青春是我們最寶貴的資本，我想我們需要充分利用青春的力量去追逐夢想。在寫總結時，不要忽視團隊的貢獻和合作，要適當表揚和感謝他人。如果你需要一些寫總結的啟示和幫助，這里有一些具有參考價值的總結例子。
公司服務講話稿篇一
尊敬的各位領導、各位嘉賓、朋友、同志們：
在即將全面完成20xx年上半年各項工作目標的時候，我們在這里歡聚一堂，隆重舉行xxxx公司的揭牌剪彩儀式。在此，我代表集團公司對參加今天儀式的各位領導和嘉賓的光臨表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝！
集團公司公司按照市場經(jīng)濟和現(xiàn)代企業(yè)的要求進行了公司制的規(guī)范，完善了法人治理結構。為適應現(xiàn)代企業(yè)的要求，我們進行了將近半年的裝修改造，在此，我代表集團公司全體干部員工向xxx建設工程公司表示衷心的感謝，是你們的辛勤勞作才有了今天這座亮麗的辦公環(huán)境，今天，我們站在干凈整潔的公司辦公樓前，面對莊嚴的國旗，相信大家和我心情一樣無比激動，回顧集團公司近三十年來所走過的不平凡的發(fā)展歷程，我們艱苦奮斗的場面歷歷在目，我們在市公司黨委、行政的正確領導和上級業(yè)務主管部門的指導下，在社會各界和兄弟單位的大力支持下，以人為本，科技興企；立足自我，加強合作；腳踏實地，大膽創(chuàng)新；促使企業(yè)真正成為“自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束”的經(jīng)營者，實現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營機制的轉換，現(xiàn)在正以電力建安業(yè)為主導，優(yōu)質(zhì)服務于客戶，逐步形成了具有市場發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè)支柱。三十寒暑，集團公司廣大員工艱苦奮斗，勵精圖治，勇于進取的歷史。這一切永遠是我們集團公司員工的驕傲和自豪。
今天的揭牌，不僅僅是“公司”名稱的簡單理解，而是企業(yè)為適應市場競爭需要而實現(xiàn)的現(xiàn)代企業(yè)制度和企業(yè)管理模式上的一種變革，標志著企業(yè)從單純的行政管理走向依法治企、規(guī)范管理的一次新的跨越；依法依規(guī)、規(guī)范管理將使企業(yè)建立起有效的科學決策機制、效益機制和責任制衡機制，使企業(yè)資產(chǎn)得到保值增值，使企業(yè)得到快速、穩(wěn)定、健康的發(fā)展；使企業(yè)員工思想觀念得到轉變，素質(zhì)得到提升，從而使企業(yè)以嶄新的精神面貌去實現(xiàn)跨越式的發(fā)展。
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，今天是新的開始，是對過去的承接，也是對未來的承諾，我們將以公司揭牌為契機，認真貫徹好“安全、效益、穩(wěn)定”的發(fā)展戰(zhàn)略，繼續(xù)弘揚“三千”精神，同心協(xié)力、同舟共濟，深化改革、開拓創(chuàng)新、積極探索發(fā)展的新途徑、新思路、新舉措、新機制，不斷把公司的各項工作推向前進，著力將公司打造成為黃石區(qū)域電力工程最優(yōu)秀的施工企業(yè)。我們堅信，我們的目標一定要實現(xiàn)，我們的目標一定能夠實現(xiàn)！
謝謝大家！
公司服務講話稿篇二
一個企業(yè)如果沒有穩(wěn)定的環(huán)境，就根本談不上管理。由于公司特殊的原因，長時間以來，公司一直把穩(wěn)定工作放在重要的位置。
一是穩(wěn)定心緒，即穩(wěn)定心態(tài)和情緒。首先確立公司要生存下去，并確立了三年是奮斗目標。其次是保持國有企業(yè)經(jīng)濟組織以及黨組織正常開展工作，表明企業(yè)的性質(zhì)，是國有的，不是私營的，也不是多元結構的經(jīng)濟組織。再次，由于企業(yè)性質(zhì)及其公司的歷史特性，我們自覺地把離休、退休、及其家屬同職工一起納入管理視野和范圍，并采取了一些真心實意的措施和方法。
二是穩(wěn)定組織架構。公司的組織架構沒有大撤大并，保持原有的組織態(tài)勢。
三是穩(wěn)定人員隊伍結構。盡管去年底理順勞動關系，人員相對減少，但由于組織架構未變，其人員結構也未發(fā)生實質(zhì)性的變化。干部隊伍沒有大變動，尤其是二級單位班子未發(fā)生根本性變化。
四是穩(wěn)定體制結構。實行二級核算，核算體制未發(fā)生變化。
五是給予項目承包經(jīng)營者正確定位，并納入公司統(tǒng)一管理。
六是穩(wěn)定經(jīng)營市場，維系客戶關系。
七是穩(wěn)定施工現(xiàn)場?，F(xiàn)場就是市場。施工現(xiàn)場方面，今年以來，總體情況是好的。但也有不愉快的事發(fā)生。要教育我們的管理人員，職工以及參戰(zhàn)者，我們是來求財?shù)?，不是來求氣的。不要行為不當，影響公司形象和聲譽。
保持穩(wěn)定，并不表示我們的思想、工作方法也得保留在原有的狀態(tài)，要積極進取，認真研究和處理我們所轄范圍的事情。如果我們只是為了穩(wěn)定，沒有積極的心態(tài)和相應的工作方法和措施，也維系不了穩(wěn)定。
公司走到現(xiàn)在，矛盾突出，問題重重，確實有點內(nèi)外交困。公司面對的問題很多。所以，我們各基層單位要看好自己的門，管好自己的人。要有大局觀念，不要把矛盾上交。對已經(jīng)解除勞動關系著，原屬哪個單位，哪個單位的領導有義務做相應的工作。群眾利益無小事，要關心職工的冷暖。
一年多來，公司保持了相對的穩(wěn)定，各項工作都在穩(wěn)步推進。公司上下，尤其是各級領導干部作出了極大的努力。在這里，我感謝大家，公司要進步，要發(fā)展，穩(wěn)定仍然是非常重要的、首當其沖的任務。我們必須要有足夠的思想認識和嚴肅的工作態(tài)度。
管理不是任性而為的事情。管理必須規(guī)范。所謂規(guī)范，也可以叫做規(guī)矩。俗話說：無規(guī)矩不成方圓。
我們曾強調(diào)過：規(guī)范是總結以前的經(jīng)驗教訓，用以規(guī)矩以后的行為，沒有規(guī)范以前行為的能力。
按照正常的企業(yè)管理常識：一個企業(yè)必須有相應的組織框架，并且有維系這個組織架構的體系制度。同時，應有執(zhí)行這個制度的高質(zhì)量的人。
我們公司的領導班子是決策機構，奉行的“誰主管誰負責”的原則。公司班子的決策能力的體現(xiàn)，不是提出什么新穎的、響亮的口號，或者動人的奮斗目標，而是表現(xiàn)在能否順勢而為，在實事求是地處理具體事務的同時，不失其對管理過程的控制和對未來方向的把握。
公司的工程處、分公司是執(zhí)行機構。作為執(zhí)行機構（二級班子）成員，一是要領悟公司決策的意圖，規(guī)范自己的管理行為；二是要有掌控所轄范圍的能力；三是創(chuàng)造管理價值；四是要有效地代表公司在項目上或市場上謀勢。
公司機關部室既是公司決策的參謀，又是決策的執(zhí)行者；既是決策執(zhí)行的推動者，又是決策執(zhí)行的督促者。
研究管理職責，就可以看到我們管理行為的差距。管理行為實質(zhì)上就是我們?nèi)说男袨?。我們不排除人有惰性，我們也不排除習慣管理行為的慣性，但我們堅決反對管理上的我行我素，堅決反對管理上的無所作為。
大家可以回顧看看，我們在規(guī)范經(jīng)營信息管理、工程分包管理、勞務分包管理、財務管理、人力資源管理、聯(lián)合經(jīng)營管理、項目管理等方面，我們做的任何呢？作為建筑企業(yè)，這些管理如果跟不上，就很難有所作為。
這里我著重強調(diào)幾個問題：
1、關于聯(lián)合經(jīng)營問題。
公司在年初職代會上，曾提出適度開展聯(lián)合經(jīng)營，但在實際工作中，出現(xiàn)相當多的問題。公司對任何實行聯(lián)合經(jīng)營，已有相應的規(guī)范。聯(lián)合經(jīng)營原則上是法人實體之間的聯(lián)合。凡是聯(lián)合經(jīng)營者必須實行準入制。公司各基層單位不準直接開戰(zhàn)聯(lián)合經(jīng)營活動。
各基層單位可以同公司準入者，并經(jīng)公司同意，經(jīng)營管理合同萬以下是項目，但禁止承攬獨立項目合同額50萬以下的項目。各基層單位對聯(lián)合經(jīng)營收取管理費標準不準隨意降低，收費視情況但必須經(jīng)公司批準。各基層單位對聯(lián)合經(jīng)營必須實行公司統(tǒng)一管理模式，按項目法施工，加強風險控制，不準只收費不管理，不準以包代管。要對公司負責，要對業(yè)主負責，也要對聯(lián)合經(jīng)營者負責。要保證聯(lián)合雙方的利益，必須把項目做好。
同時，公司要重視信用管理。公司要建立退出機制。凡是在聯(lián)合經(jīng)營（分包）過程中，出現(xiàn)問題或糾紛的，不再準許進入公司任何單位和項目。
2、關于二級班子管理成員管理行為問題。
二級班子領導集體，肩負著對公司負責，又要對職工負責的重擔，面對開拓市場的壓力，以及管理項目、管理職工的難度。二級班子的擔子確實不輕。但是，這是一級組織機構的職責所在。
我們對二級領導班子實行經(jīng)營責任制，把收入與業(yè)績掛鉤。我們不反對在創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績的同時，在政策的許可下富裕起來，可是我們有些二級班子成員，并沒有完全在自己的管理崗位上履行職責。有的人承包項目按點數(shù)給工程處上交，造成崗責不對稱。從而影響班子整體合力和戰(zhàn)斗力。
我們曾經(jīng)宣布過：凡公司二級單位經(jīng)營主管以上領導人員，均不允許其項目承包經(jīng)營。因為，項目承包經(jīng)營是公司特定歷史環(huán)境下的產(chǎn)物。作為國有企業(yè)，不能讓其發(fā)展，要保持國有企業(yè)的經(jīng)營方向。
我們要求各級班子成員，在其位謀其政，形成班子的領導合力，不能在其位不謀其政而謀其利。各二級班子成員要認真檢討一下自己的行為，做一個明確的決斷。
3、關于人力資源管理問題。
各單位乃至公司要充分了解人力資源狀況，不能只知其人頭，要了解到人頭，要了解每個人的技能情況，以及家庭情況，不能放任不管，要管好自己的人。
其次，要用好自己的人。要據(jù)其技能狀況，安排適當工作，不能讓一部分技能好的人在外打工，而我們自己的項目則整合社會人力資源。我們必須在充分利用自己的人力資源的基礎上，再整合社會資源。要以自己的力量為主干。
在整合社會人力資源（包括公司已解除勞動關系者）時，要認真履行簽約手續(xù)，明確工資、社保等一切關系。
各二級單位在人力資源管理時，要著眼與以我為主，形成勞務隊伍框架。
同時，我們要重視人力資源管理。我們要認識到帶領的是一個集體，而非個體的一群人。
4、關于項目管理問題。
項目部的成立，項目經(jīng)理的任用，項目班子的組織，要按照項目管理規(guī)程辦理。
項目管理的形式，可以探討。但我們堅決反對任何形式的以包代管的辦法（只收幾個點數(shù)），這是違反法律的轉包行為。對員工不能只是點工，要形成勞務框架。否則，會渙散我們的管理力量，形不成和提高不了施工能力，不能凝結隊伍。
項目管理同人力資源管理，以及項目成本管理密切相關，值得我們重視。我們提倡：以我為主的勞務框架，追求項目效益最大化的管理形式，實現(xiàn)權責一致，提升項目管理能力的管理目標。
公司要適時研究探討項目管理形式。可以多樣化，不搞一刀切。
5、關于統(tǒng)籌管理問題。
公司是一個企業(yè)，是一個龐大的系統(tǒng)。在任何環(huán)節(jié)、任何地方出現(xiàn)問題，都會給系統(tǒng)帶來影響。我們每個基層單位，乃至每個人，都是系統(tǒng)的一部分，不要把自己同系統(tǒng)孤立起來，更不要對立起來。公司的目的只是要使整個系統(tǒng)有效運行。
在企業(yè)管理中，我們每個單位和每個人都有相對獨立性，都與全局關聯(lián)。宛如下棋，輸贏系于每個棋子。“一招不慎，滿盤皆輸”。如果整個戰(zhàn)局都輸了，無論哪個棋子，即使再有能耐，又有什么意義呢？要求各單位按公司系統(tǒng)要求去做。
社保費用繳納問題，再困難，此款都得繳。人力資源管理松散，互相亂用，狀況要改變。各種報表要及時填報。經(jīng)營協(xié)調(diào)問題，必須尊重大局。重大事項報告制度執(zhí)行要嚴肅。基層匯報，報喜不報憂，報憂不報喜都不對。反映問題要真實、具體。關于分配問題，要嚴格按照分配規(guī)定執(zhí)行：班子實行經(jīng)營責任制、項目實行目標責任制、員工不能按點工，要在統(tǒng)籌考慮的基礎上，實行計件制。上下一致協(xié)調(diào)問題。公司要有全局意識，基層要聽招呼。機關服務要到位。
總之，管理必須規(guī)范。只有規(guī)范，才有規(guī)矩，才能形成合力，形成競爭力。
我們在去年初曾強調(diào)過，xx年是公司的管理恢復期。這種恢復，不是恢復到原有的狀態(tài)，而是系統(tǒng)管理的恢復，是指上面所提及的管理規(guī)范。如果我們只是做到了這種恢復，做到了這種規(guī)范，也只能說明我們正走到管理工作的起點上。今年，應該是管理提升年，我們要做到管理提升，就必須有所前進，有所提高。
首先，思想意識上必須進一步提升。有什么樣的思想，就有什么樣的思路；有什么樣的思路，就會有什么樣的出路。我們今年組織了幾次活動：一是參加省電視臺活動，目的不是去湊熱鬧，而是證明我們管理團隊的存在。領悟誰是英雄？只有戰(zhàn)勝自己，才是真正的英雄！二是少數(shù)人聽臺灣培訓師余世維主講的《藍海戰(zhàn)略》，是經(jīng)營戰(zhàn)略管理、經(jīng)營思路的啟迪。三是組織聽任中求《細節(jié)決定成敗》的報告，是管理做實做細的探究。我們聯(lián)系實際了沒有？我們思考了沒有？我們思想上有震動沒有？我期望大家不但要有震動，還要有思考，并通過思考，來調(diào)整我們的行為。我相信大家會體會到公司的用意——把公司帶向光明。因此，我們的思想會統(tǒng)一起來，管理認識會統(tǒng)一起來。如果，我們的思考或認識始終不能統(tǒng)一起來，不僅是能力問題，也是態(tài)度問題。我們不得不考慮：不換思想就換人！
其次，管理能力上要進一步提升。我們不管以前做什么，做到今天這一步，亦不容易，也證明其有某一方面的能力。我們不要低估自己，但千萬不要高估自己。低估自己，容易自卑、小心；可高估自己，卻能使人狂妄自大，目空一切，別人什么都不順眼，只有自己才是正確的，只有自己的貢獻才是最大的。有的同志在工作中，總是試圖證明自己做了什么什么，而沒有考慮所做的效果是什么。以前有句口頭禪：沒有功勞也有苦勞。但苦勞并不等于功勞。有時候，苦勞也可能是無用功。
因此，我們需要能力的進一步提升：一是正確認識環(huán)境（市場、政策、法律。法規(guī)）；二是正確認識職責所在；三是正確認識或評價自己；四是向實踐學習，即在干中學，向有經(jīng)驗者學習，向能者學習，“三人行必有我?guī)煛?；五是向書本學習。只有不斷學習，不斷實踐，才有能力的提升和進步。
在我們公司的今天，談管理發(fā)展似乎是不切實際的事。但事實上，講管理必須考慮發(fā)展，而管理本身就是發(fā)展的問題。
一是經(jīng)營責任制需要改革。
二是培訓模式上，要以項目為主、實用為主、提高為主，同時兼顧發(fā)展方向（管理方向、技術方向）；培訓管理上，要統(tǒng)一規(guī)劃，分步實施；統(tǒng)一證件管理（不要造假）；培訓方向上，培養(yǎng)既懂技術也懂管理的人才。要重視對整合人力資源的培訓。
三是在用人體制上，要依據(jù)法規(guī)，要采取靈活多樣的用工形式，不搞單一化，但必須嚴格執(zhí)行勞動法規(guī)，做到能進能出。
要建立人才框架體系，形成合理的配置結構。要建立人力資源數(shù)據(jù)庫，做好人力資源準備。提高整合社會資源能力。
四是在分配體制上，按績效原則、技能貢獻原則，合理拉大分配差距，能者多勞多得，智者多勞多得，形成收入能高能低的體制。有條件的情況下，可以探討新的分配方式。
五是在項目管理上，要研究合宜的管理模式，重在權責統(tǒng)一上，重在效能體現(xiàn)上。公司要專門研究之。我們不能照搬別人的模式，但應該吸取其有效的經(jīng)驗教訓。模式不一定統(tǒng)一，可以探討，但必須符合實際，促進項目管理管理進步。
六是在經(jīng)營上，實現(xiàn)公司品牌效應，不要把經(jīng)營主導權放在中介人或聯(lián)合經(jīng)營者身上。
七是在管理組織框架上，要跟得上形勢的要求，如有必要，可做適當調(diào)整，以適應時代之要求。
八是公司的發(fā)展方向，即公司的管理體制問題。在穩(wěn)定目前狀態(tài)的情況下，可以作深入的研究：一是國家政策調(diào)整方向；二是我們本身發(fā)展的要求。不管怎樣？我們要向好的方向發(fā)展。所謂好的方向，就是我們爭取實現(xiàn)的愿景：公司穩(wěn)定發(fā)展，個人在貢獻與收入同步增長的同時，人的價值得到提升。要保有現(xiàn)在的管理團隊，并保持這個管理隊伍的健康發(fā)展。無論如何，要把現(xiàn)在的事情做好，把管理搞上去，把項目做好，我們才有資本，才有條件謀劃我們自己的發(fā)展。
以上我們說管理需要穩(wěn)定，需要規(guī)范，需要提升，需要發(fā)展，是有層次的管理，而不是談管理的階段性。
管理問題上不會出現(xiàn)驚天動地的事情，管理就是踏踏實實地干好每件事情，并在干事情當中敏銳地發(fā)現(xiàn)問題并予以及時整改。管理既是復雜的事情，也是簡單的事情。但是做好了就是不簡單。管理是會出效益的。我們要向管理要效益，不要重項目，輕管理。只要我們用心，只要我們努力，就能使管理提高。德輝書記多次強調(diào)，要求我們的干部：想干事、能干事、干成事，能共事、不惹事。我想通過大家的共同努力。必定能推動公司每天進步！
公司服務講話稿篇三
各位政府領導、各位股東、各位董事、各位高管、深圳股份有限公司的全體員工：
晚上好！
非常感謝大家的光臨！值此新的一年到來之際，我謹向關心、支持和幫助深圳股份有限公司的成長的各位領導、各界朋友，向辛勤工作的深圳股份有限公司的全體員工，向默默無聞支持事業(yè)的工友們，致以新年的祝福和最誠摯的問候！
過去的一年，是我公司發(fā)展進程中重要而非同尋常的一年，面對復雜多變的市場形勢和突如其來的金融風暴與工廠搬遷的影響，全公司在董事會及全體管理人員和廣大員工共同努力下，迎難而上，頑強拼搏，奮力開拓創(chuàng)新，在公司成熟與成長的道路上邁出了更加堅實的一步。具體主要做了以下幾個方面：
1、xx年度幾項重要指標的完成情況：
xx年度實現(xiàn)了全年銷售收入0.87億元，計劃目標1.5億，目標達成率58.25%；全年完成產(chǎn)值0.69億元，計劃目標1億元，目標達成率69.11%；年度經(jīng)營目標未完成，分析原因，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
積極應對金融風暴沖擊：為了盡量降低金融風暴對實體經(jīng)濟的沖擊，本公司采取了五項措施以應對金融風暴：
一是把促進生產(chǎn)制程平穩(wěn)作為當前工作的重中之重，成立由副總經(jīng)理掛點、部門參與的幫扶措施，進駐生產(chǎn)現(xiàn)場重點項目，保證重點項目正常生產(chǎn)經(jīng)營，保證重點生產(chǎn)產(chǎn)品按期交付。
二是要求市場銷售部門密切關注金融風暴的發(fā)展和影響，加強對重點行業(yè)、重點客戶的監(jiān)測分析，適當?shù)拈_發(fā)內(nèi)銷客戶，如長城電腦等。
三是認真做好原材料的協(xié)調(diào)采購工作，降低來購成本，確保企業(yè)原材料、燃料、產(chǎn)品的運輸暢通。
四是要求制造部在穩(wěn)定產(chǎn)量的同時，重點解決ptc/cpu散熱器的新品研發(fā)及生產(chǎn)。完成一批整組散熱器、ptc發(fā)熱器等大項目的開發(fā)任務，使新增項目早日投產(chǎn)達效。
五是資材部要加強與供應商合作工作力度，千方百計緩解重點供應商資金難的問題，把有市場、有效益、有后勁的供應商扶上馬，送一程，支持優(yōu)秀供應商的生產(chǎn)線及條件改進。
整體搬遷給公司的影響：
二是執(zhí)行政策及上級指令搬遷，至使公司在搬遷前準備不充分，限于公司上市的要求必須要有房產(chǎn)證，限于公司規(guī)模必須找4萬平方米以上的廠房，所以找到合適的生產(chǎn)基地花了大量時間，最后至使搬遷時間上緊迫，同時也直接影響4個月的生產(chǎn)經(jīng)營。本年度業(yè)績完成較好的幾個方面：一是兩器項目（柜機蒸發(fā)器、壁掛式冷凝器）已完成了先期的研發(fā)，該項目分別獲得省科技廳及南山科技局研發(fā)資助10萬元及20萬元。二是制造部一組完成產(chǎn)值3691萬元，生產(chǎn)產(chǎn)值達成率92.28%；全年廢品率2.68%，比考核指標下降0.32％。
三是全年采購批次合格率96。39%，達成目標。實施公開透明的陽光采購策略，同等的材料價格通過貨比三家，降低了材料采購成本3—5%。
這些成績的取得都是與在坐的各位和全體員工的共同努力是分不開的。是我們大家共同辛勤工作勞動的結晶。
2、xx年10月25日公司股份制改造成功。xx年以本身為母體，引進戰(zhàn)略投資者—深圳市創(chuàng)新投資集團有限公司；深圳市加利利投資管理有限公司；深圳市中小企業(yè)信用擔保中心有限公司；深圳市南山區(qū)科技創(chuàng)業(yè)服務中心；深圳市摩高創(chuàng)業(yè)投資有限公司；由、和五家投資公司及公司96位員工股東組合發(fā)起人，創(chuàng)辦深圳股份有限公司，公司注冊資本激增至6000萬元。
3、民主決策方面：xx年公司成立了職代會、工會。公司逐步實現(xiàn)重大問題的決策由董事會及公司的最高權力機構股東大會或股東代表大會，按照科學的決策程序通過可行性研究后采取由決策者集體表決的方式而作出決策。
4、以人為本建立建全規(guī)范、合法的勞資關系。
xx年初以來公司為了更好的激勵和調(diào)動全體員工的工作熱情與勞動生產(chǎn)積極性，奠定堅實發(fā)展基礎，建立建全合法有效的勞資關系。從而進一步保護勞動者的'合法權益，調(diào)整勞資關系，建立和維護適應公司更大發(fā)展的勞動制度，促進公司經(jīng)營管理和各項工作的順利開展。
5、調(diào)整薪酬標準，重新建立分配制度。
為慣徹《勞動法》，結合與員工簽訂勞動用工合同，公司本著收益分配制度也要不斷深化的原則，樹立以崗位績效為中心，通過定崗定級來體現(xiàn)差異。以級定薪來拉開差距，以級定獎、以貢獻為核心的企業(yè)分配機制。堅持企業(yè)的薪酬分配以市場為導向，根椐企業(yè)的發(fā)展需求自主進行調(diào)節(jié)，從而保證收入分配的規(guī)范、公正和公平。貫徹按勞分配、獎勤罰懶和效率優(yōu)先并兼顧公平的三個基本原則。保持合理適度的收入分配差距。從而在很大程度上改善了企業(yè)內(nèi)部的分配關系。
6、全面調(diào)整公司組織架構，打造一支適應公司發(fā)展的經(jīng)營團隊。
為了整合公司人力資源，優(yōu)化管理團隊，打造一支具有凝聚力、向心力和較強管理能力的領導班子。真正做到：讓能者上、平者讓、庸者下！充分的調(diào)動和發(fā)揮個人的能力與潛力，本著公平、公正、公開、透明的原則選拔與聘任部長級、主管級管理人員，以期滿足后續(xù)的股份制改造過程中運作需要。新的架構管理層只設置總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師、財務總監(jiān)、部長、主管。不再設置（廢止）原有的主任、副主任、副部長、專員、課長、副課長等職務。管理層任職原則參照：能力、資歷、學歷、經(jīng)歷四個原則。擬任職人員本著堅持符合或滿足其中任何兩項方可入圍進行遴選、甄別的原則。特殊崗位必須持《上崗證》上崗并參與職務競聘。競聘、選聘、推聘實行對崗（位）不對人。
xx年，我們堅定信念、樹立信心走出一條具有我公司特色的道路，重新確定經(jīng)營策略的關鍵一年。xx年我們的基本方針是：以股份制改造為動力，群策群立，重新調(diào)整和配置公司內(nèi)部各種資源。促進和帶動公司內(nèi)部各項經(jīng)營管理工作。將公司各項經(jīng)營成果推向新的歷史高度。為把我公司打造成為一個具有良好社會聲譽、在業(yè)內(nèi)具有相當影響力，和可觀經(jīng)營效益的上市公司而奮斗。
1、控制成本，減少浪費，推動目標考核、預算管理。
我們通過總結幾年來在管理目標考核經(jīng)驗教訓基礎上，制定并完善了公司內(nèi)部經(jīng)營管理目標及考核辦法，加強企業(yè)內(nèi)部管理，挖掘自身潛力加大管理力度，結合外資企業(yè)管理經(jīng)驗，克服原材料價格上漲以及人民幣升值對出口貿(mào)易的影響等困難。公司聘請臺籍副總經(jīng)理先生，引進臺資管理模式，推動預算管理，有效預測公司營運成果，預作規(guī)劃控制營運收支及可能偏差，確保原訂計劃之落實執(zhí)行，有效達成營運目標。加強物料控制管理，費用控制，規(guī)范物料請、采、領計劃及原材料成品管理，在客戶滿意的前堤下，由研發(fā)部主動跟客戶溝通，改變材料材質(zhì)等手段，實現(xiàn)了降低產(chǎn)品成本，從而提高了利潤率。
2、“以人為本”職工人性化管理，從而提高人的極枳性。
一是抓中層：中層管理人員是我公司的脊梁，這個脊梁是否夠硬、脊梁上每個關節(jié)合作是順暢等，都關系到股份是否強健有力。中層的選、用、育、留做不好，企業(yè)容易軟弱無力，甚至“散架”。選中層應該關注其業(yè)務能力的強弱，管理意識和全局意識的強弱，是否樂于帶下屬，是否能夠積極與其他部門合作，是否心胸開闊、公平公正、凡事對事不對人，是否能夠客觀地認識自我和他人，即可以調(diào)動其積極性，也可以提高企業(yè)運營效率。
二是建文化：對股份來說，目前做不到google（谷歌）公司那樣的工作環(huán)境，但其管理理念卻是可以學習的。現(xiàn)代企業(yè)員工素質(zhì)相對較高，往往不會違反明文規(guī)定的種種制度，而制度過于嚴格又會挫傷其積極性。對這類員工來說，建立尊重、平等、共創(chuàng)、共享的文化極為重要。
三是高激勵：對于市場營銷人員來說，將來可逐步采取低底薪，高提成的政策，將底薪同其任務量掛鉤，使其時刻有危機意識，不努力出去創(chuàng)單子，就是生活在貧困線上。只要他們給公司帶來的利潤越高，他們得到的就越多，可以上不封頂。
四是勤淘汰：對于給過機會仍然不能達到公司業(yè)績要求的員工，寧可賠償補贘金，也要堅決辭退。如果公司不辭退業(yè)績差的員工，好的員工必然將公司辭退，最后公司留下一群能力偏低的員工，業(yè)績肯定越來越糟。
3、加大研發(fā)力度、科技創(chuàng)新，增加投入、實現(xiàn)股份厚積博發(fā)。
實現(xiàn)股份的厚積博發(fā)，是我公司早已擬定的戰(zhàn)略原則，但我們應該看到實施這一戰(zhàn)略的艱巨性、復雜性和迫切性。從國際國內(nèi)成功企業(yè)發(fā)展規(guī)律和經(jīng)驗分析，一個成功的企業(yè)要實現(xiàn)厚積博發(fā)的發(fā)展戰(zhàn)略，首先必須建立一支具有現(xiàn)代理念和相應專業(yè)技術能力、能戰(zhàn)斗、能攻堅、有戰(zhàn)斗力的研發(fā)隊伍。同時還要努力增加研發(fā)投入，保證必要的研發(fā)經(jīng)費支出。把研發(fā)經(jīng)費支出做為財務資金收支預算的重點項目，確保重點，使我們的科技研發(fā)在人力和資金資源兩方面切實得到保障和落實。
為此、我們要在以確定的研發(fā)中心人員編制內(nèi)，大力招募儲備能夠適應我們今后研發(fā)工作需要的專業(yè)技術人才，并不拘一格的選撥培養(yǎng)具有年齡梯次和互補專業(yè)知識及實現(xiàn)能力的研發(fā)專業(yè)人員，并在現(xiàn)有勞動保障法律體系框架內(nèi)制定行之有效的工資獎勵、激勵機制。充分調(diào)動和保護研發(fā)人員的工作熱情和實現(xiàn)自我價值的積極性。要獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，優(yōu)勝劣態(tài)，在我公司為所有研發(fā)人員搭建起一個即能體現(xiàn)個人價值又能實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的展示平臺。
在研發(fā)資金保障和研發(fā)項目方面，我們要按照已多次討論研究確定的資金投入使用計劃、研發(fā)項目，盡快提請股東會和董事會批準通過，狠抓落實工作，加大研發(fā)資金投入比率，使投入的資金盡快實現(xiàn)效益以回報投資者。今年，我們準備投入于新產(chǎn)品研發(fā)的專用費用為400萬元人民幣。以保障研發(fā)所需資金，使研發(fā)費用落到實處。
目前、我們已組建了專門隊伍，由專人負責，落實以確定的整組散熱器研發(fā)和小批試生產(chǎn)任務取得了初步成績，并著手進行l(wèi)ed燈的研發(fā)。此兩項研發(fā)項目是我們當前研發(fā)工作的重點要努力盡快實現(xiàn)產(chǎn)品批量生產(chǎn)，以實現(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)值銷售額的大幅度增長。整組散熱器和led燈研發(fā)投產(chǎn)是我們當前研發(fā)工作的重點，也是我公司今明兩年的主要利潤增長點。同時我們要抓緊鋁代銅兩器研發(fā)，在聯(lián)合北京理工大學產(chǎn)學研機構作研發(fā)協(xié)議基礎上，共同將兩器研發(fā)做為今后兩年開發(fā)的主攻方向和重點。和更加扎實的落實產(chǎn)品研發(fā)工作計劃，務求時效。從而真正實現(xiàn)我公司在產(chǎn)品研發(fā)工作上的厚積博發(fā)。
4、大力開拓市場，努力達成銷售和利潤目標。
大力開拓市場，努力達成上述銷售利潤目標是本年度的中心工作。我們要以企業(yè)產(chǎn)權制度改革為動力，以新產(chǎn)品研發(fā)作為支撐，推動市場拓展和營銷工作，在保證原有產(chǎn)品品種和老客戶的基礎上，調(diào)整產(chǎn)品結構，努力增加以整組散熱器和led燈為主要增長點的新產(chǎn)品推廣銷售工作。大力開發(fā)新客戶、新市場，搶占市場份額，為企業(yè)上市奠定基礎。
我們要在總結前幾年銷售工作中經(jīng)驗教訓基礎上，制定以拆解銷售指標，落實銷售責任，實行條塊管理相結合，制定激勵機制和獎勵辦法，實行無業(yè)績末位淘汰的管理辦法，充份調(diào)動全體銷售人員的工作積極性。確保訊強、長城、華強三洋和hpc等老客戶群銷售份額，做好售后服務。大力加強對捷普電子、艾默生、勤上光電、神舟電腦、美的空調(diào)等重點廠商的銷售開發(fā)和業(yè)務拓展工作，針對不同廠商制定相應銷售策略，有針對性的開展公關銷售活動，爭得客戶信任、支持與合作，努力與客戶共同在當前激烈的市場競爭中實現(xiàn)雙贏。
5、進行設備及工藝改造，提升產(chǎn)品品質(zhì)和生產(chǎn)效率，實現(xiàn)產(chǎn)能各項指標。
技術設備改造及工藝改造是提高生產(chǎn)效率、提升產(chǎn)品品質(zhì)、增加經(jīng)濟效益的基本保障。為更好的實現(xiàn)我公司在研發(fā)和滿足客戶對產(chǎn)品品質(zhì)、交期及服務方面的要求。今年我們要在股份制改造的基礎上吸納資金，增加技術設備改造投入量。通過技術設備改造，實現(xiàn)提升產(chǎn)品品質(zhì)和經(jīng)濟效益的目的。
股改完成后，擬提請股東會討論通過的以加強技術設備改造、提高生產(chǎn)效率、提升產(chǎn)品品質(zhì)和管理效率為目的的技術設備引進購置計劃為：
1）整組散熱器焊接線4條，產(chǎn)能5000pcs／8h，投入約100萬元。
2）cnc加工中心10臺，投入約300萬元。
3）精密高速沖床3臺，投入約90萬元。
4）自動化清洗線2套，投入約130萬元。
5）全自動剖購機、下料鋸、鑼圓機等，投入約80萬元。
6）鏟齒設備，投入約100萬元。
7）其他輔助設備，投入約40萬元。
8）檢測測量設備rohs等，投入約40萬元。
共合計約1000萬元。
6、責任勝于能力、充分調(diào)動人員的積極性，實現(xiàn)企業(yè)管理升級。
最大限度發(fā)掘內(nèi)部潛力，充分利用一切可利用資源增加經(jīng)濟效益，是當今國內(nèi)外所有企業(yè)的課題和追求目標。實現(xiàn)這一目標的途徑之一，就是要大力提高員工素質(zhì)，加強業(yè)務技能培訓，完善提升管理模式和手段，明確管理責任，加強管理監(jiān)督考核，從而實現(xiàn)提高管理質(zhì)量和管理效率之目的。
在本經(jīng)營年度內(nèi)，我們要充分利用股份制改造這一契機，引進資金和管理經(jīng)驗。加強各管理崗位人員業(yè)務技能培訓，苦練內(nèi)功，有針對性的加強和完善管理手段，對重點崗位人員及重點培養(yǎng)對象，有計劃的實施培訓投入。施行內(nèi)部培訓與委托培訓相結合的方法，鼓力全體管理人員自覺學習，提高自身管理能力。同時也要適度加大管理投入，引進erp管理系統(tǒng)、人事勞動工資和后勤保障管理等軟件系統(tǒng)。盡快完善全公司管理模式和手段，并在此基礎上加強經(jīng)營管理目標考核監(jiān)督工作，減少或避免在經(jīng)營管理決策程序執(zhí)行中可能導致的失誤等弊端。
當今的市場變革速度越來越快，競爭越來越激烈，隨著市場經(jīng)濟體系逐步發(fā)達和經(jīng)濟日益全球化，企業(yè)只能在一定范圍內(nèi)和有限生存空間生存發(fā)展。不能成為市競爭中的真正主角，就有可能在競爭中被淘汰出局，因此深挖潛、練內(nèi)功、責任勝于能力，明確各崗位職責，實現(xiàn)管理升級，向管理要效益，最終全面實現(xiàn)xx年度經(jīng)營目標！
公司服務講話稿篇四
各位代表、同志們：
在全局認真貫徹×屆×次職代會暨“打造優(yōu)勢年”大會精神，深入開展“增強黨建力、培育文化力、提升競爭力”主題教育活動的新形勢下，××集團和公司職代會隆重召開了，這是我們步入新的一年，繼黨代會之后，召開的又一次十分重要的會議。公司經(jīng)理××代表公司所作的工作報告，認真總結了公司過去一年所做的主要工作，對公司今年的工作進行周密部署，明確了××××年的工作目標;與會代表承載著全公司干部職工的重托，以高度的責任感，認真審議了各項報告，并提出了許多富有建設性的意見和建議，這必將為推進公司發(fā)展，實現(xiàn)××××年的奮斗目標起到積極的推動作用。大會已經(jīng)圓滿地完成了各項議程，借此機會，我代表公司黨委向這次大會的圓滿成功表示熱烈的祝賀。
大會閉幕之后，各基層單位一定要組織干部職工認真
學習
貫徹××集團和公司職代會精神，首先必須要在領會工作報告的深度上下功夫，要認真進行研讀，全面正確地把握報告的深刻內(nèi)涵和精神實質(zhì);要在宣傳報告的廣度上下功夫，積極宣傳會議精神，讓全體職工做到人人皆知，用正確的輿-論導向把各個方面的思想和注意力都統(tǒng)一到實現(xiàn)公司扭虧為盈的奮斗目標上來，振奮精神，鼓舞士氣，激勵斗志，在全公司干部職工中形成凝心聚力扭虧損，奮力拼爭保贏利的宏大場面。
××××年，是我們公司克服困難、擺脫困境、扭虧為盈的關鍵一年。全體干部職工要在頭腦中筑牢發(fā)展是企業(yè)的第一要務的思想觀念，以高漲的熱情，沖天的干勁，不遺余力地推進公司發(fā)?！痢痢痢聊?。由于市場等諸多不利因素，一度使我們公司陷入十分被動的經(jīng)營境地，企業(yè)和職工的利益受到了一定影響。與以往任何時候相比，公司需要發(fā)展，職工盼望發(fā)展的愿望更加強烈。因此，全體干部職工要在思想上充分地認識到，公司利益與職工利益緊密相連、相輔相成。公司利益最關鍵，公司能否實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，直接關系到職工利益能否實現(xiàn)，只有公司發(fā)展了，經(jīng)濟效益提高了，才能保證職工的根本利益。職工利益最根本，職工是企業(yè)的主人，是企業(yè)利益和自身利益的創(chuàng)造者和實踐者，維護公司利益就是維護自身利益。廠興我榮我富，廠衰我恥我窮。當前，在我們公司處于虧損的情況下，干部職工都會有更加深刻的感受和理解。追求企業(yè)效益的最大化和職工收入的最大化，是我們共同承擔的責任和義務。即使前進的道路崎嶇坎坷，只要我們公司全體干部職工振奮精神，團結一心，群策群力，推進發(fā)展，公司的利益就一定能夠得到維護，職工的利益就一定能夠得到保證。
一、在困境中，只有樹立過緊日子的思想，才能實現(xiàn)過上好日子的愿望
公司服務講話稿篇五
尊敬的各位領導、各位來賓、業(yè)主朋友們：
大家早上好！在國慶節(jié)即將到來之際，我們迎來了————二期謝謝提前150天盛大交房的喜慶日子。我謹代表————祝大家身體健康、萬事如意，并對各位的到來表示感謝。
首先感謝二期業(yè)主對我們的信任，我們倍感榮幸又深感壓力。我們始終秉承對社會負責、對業(yè)主負責、對企業(yè)負責的態(tài)度，為業(yè)主提供溫馨周到的服務，這一切不為其他，僅為讓業(yè)主朋友入住放心、安心、舒心。我們成功為————一期提供精心服務，獲得一致好評?，F(xiàn)在二期錦園交房之后，請各位業(yè)主放心，我們會一如既往的為二期1000戶業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。
買房在一時，居住在一世。我們謝謝物業(yè)自成立之初即將“占據(jù)物業(yè)服務水準制高點”作為公司發(fā)展方向和根本，對所服務樓盤社區(qū)，秉承“服務無限、價值無限”的前瞻的經(jīng)營理念，用心承諾，用愛兌現(xiàn)的服務理念，為業(yè)主創(chuàng)造高品質(zhì)、高附加值的和諧生活和幸福人生，引領城市生活物業(yè)服務的現(xiàn)在式和未來式，為精英人士提供關懷備至的尊崇生活。
溫馨陪伴，一路有你。在此，我們感謝4000多個業(yè)主家庭的一致選擇，正是由于大家的支持與厚愛，才有了我們今天的輝煌，才有了今天的盛大交房。服務永無極限，追求永無止境?！獙⒁越环繛樾缕瘘c，不斷地為廣大業(yè)主為提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更貼心的服務！
最后，感謝各位在百忙之中參加————本次交房儀式，祝各位業(yè)主在————生活幸福，萬事如意，謝謝大家。
公司服務講話稿篇六
尊敬的各位領導、各位來賓，女士們、先生們：
值此上海必安成立十周年暨allegis-bn正式成立慶典之際，我謹代表必安公司的全體員工，向光臨會場的各位嘉賓和新老朋友，表示熱烈地歡迎、崇高的敬意和誠摯地感謝！
bn是一個朝氣蓬勃，充滿活力，富有想象力和創(chuàng)造力的企業(yè)，十年磨一劍，今天就是上海bn大家庭十周歲的生日。我們相聚一堂來回顧過去的十年，經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛和激烈的競爭，見證了獵頭行業(yè)的波瀾起伏，但是我們一直堅守自己的信念，bn與中國的獵頭行業(yè)一起不斷進步，快速成長。今天也正好是我自己加入必安五周年的日子,許多在座的朋友都認識我和支持必安有四五年了,作為必安公司的一員,在各位的大力支持下，能夠參與必安的大踏步成長和邁向更高的臺階,讓我倍感自豪和欣慰。
十年來，我們共同創(chuàng)下了可喜可賀的業(yè)績。這些成績凝聚了所有bn人的心血和汗水。大海航行靠舵手，值此請允許我代表必安同事們向必安的創(chuàng)始人---吳金洪先生取得的成就致以崇高的敬意！也非常感謝吳先生五年來對我的教導,理解和支持.
對于bn來說，我們積累下來的最大財富不是我們在獵頭行業(yè)取得的一席之地，而是我們擁有了一支能共同面對困難和挑戰(zhàn)，不斷進取、不斷成長的團隊，還有在座的合作伙伴以及朋友們對我們的信任和支持，所有的這一切，都來源于全體bn人的共同努力。我發(fā)自內(nèi)心地感謝必安同事們，正是有大家的全心努力、任勞任怨、積極進取，公司才能取得今天的成就！
過去的十年是難忘而精彩的，未來的十年必將迎來更多的精彩和挑戰(zhàn)。今年三月份,我在allegis公司做了兩周的觀摩和交流, 他們擁有非常先進的管理理念和培訓系統(tǒng),豐富的人力資源服務產(chǎn)品和完善的信息管理技術,相信未來的十年，allegis-bn將會借助allegis在行業(yè)內(nèi)的國際領先優(yōu)勢及管理經(jīng)驗,借助必安公司十多年的中國經(jīng)驗,并結合國內(nèi)的實際情況，開辟出allegis-bn獨特的發(fā)展道路并成為行業(yè)內(nèi)的翹楚。這一目標是宏偉的，她的實現(xiàn)將需要我們?nèi)w同仁共同迎接挑戰(zhàn)，也需要各位領導，以及各位合作伙伴們一如既往地鼎力支持。
再次感謝各位同事和朋友們多年來的支持和厚愛，祝愿大家度過一個美好而難忘的夜晚！并預祝allegis-bn 事業(yè)興旺，繁榮昌盛！謝謝大家！
公司服務講話稿篇七
各位領導、各位來賓：
大家上午好!
今天，我很高興參加太平洋財產(chǎn)保險xx支公司開業(yè)典禮。在此，我謹代表xx鎮(zhèn)黨委政府對太平洋產(chǎn)險xx支公司的開業(yè)表示熱烈的祝賀，向參加今天開業(yè)典禮的各位來賓、各界朋友表示熱烈的歡迎!
xx鎮(zhèn)位于江蘇昆山與上海青浦交界處，坐落在美麗的xx湖畔。這里綠樹成蔭，風景如畫，擁有15公里湖岸線，是“國家衛(wèi)生鎮(zhèn)”、“全國環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“中國民間文化藝術之鄉(xiāng)”。近年來，在加快推進率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的歷程中，全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會保持又好又快的發(fā)展勢頭。
中國太平洋財產(chǎn)保險公司是一家實力雄厚的全國性專業(yè)財產(chǎn)保險公司，在國內(nèi)外享有較高的社會信譽和商業(yè)信譽。太平洋產(chǎn)險公司扎根昆山20xx年來，通過創(chuàng)新經(jīng)營管理理念，積極適應昆山保險市場的經(jīng)營環(huán)境，不斷擴大發(fā)展空間，現(xiàn)已發(fā)展成為一家備受客戶青睞、深得社會認同、具有較強競爭力的保險公司。今天，太平洋產(chǎn)險xx支公司正式開業(yè)，標志著太平洋產(chǎn)險正在迅速布局、完善在昆山地區(qū)的服務網(wǎng)絡，對我鎮(zhèn)提速發(fā)展服務業(yè)、豐富保險產(chǎn)品市場具有重要意義。
如今支公司剛剛起步，發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)同在，鎮(zhèn)黨委政府將大力支持支公司的發(fā)展壯大。希望支公司開業(yè)后，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，努力拓寬業(yè)務領域，創(chuàng)新服務方式，提供優(yōu)質(zhì)并具特色的保險服務，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收，為促進xx鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展、全力決勝現(xiàn)代化作出新的更大貢獻。
最后預祝太平洋產(chǎn)險xx支公司開業(yè)大吉，事業(yè)興旺!祝大家身體健康，闔家幸福，萬事如意!
謝謝大家!
公司服務講話稿篇八
尊敬的各位同仁：
一元復始，萬象更新，又是一年一度春節(jié)的來到。在新春佳節(jié)來臨之際，公司領導給各位同仁拜年，恭祝各位新春快樂、身體健康、闔家幸福、萬事如意！
歲月不居，天道酬勤。在過去的一年里，經(jīng)過各位同仁的共同努力，公司在各方面取得了顯著成效，公司自20xx年1月份起籌建廠房、安裝及調(diào)試設備至7月底起試產(chǎn)，生產(chǎn)和管理都逐步邁入正軌、產(chǎn)品質(zhì)量被客戶認可并贏得良好的質(zhì)量聲譽，并于20xx年1月通過了iso9001質(zhì)量管理體系和iso14001環(huán)境管理體系的認證審核。每一個恒和人都該為公司取得的成就感到驕傲和自豪。汗水、艱辛、成功、喜悅，20xx年，公司全體同仁共同度過了一個極不尋常的一年。一年來，公司領導帶領全體員工，以發(fā)展為目標，以創(chuàng)新為動力，以增強核心競爭能力為主線，團結一致、頑強拼搏、迎難而上、不斷開創(chuàng)新局面，為公司在以后的發(fā)展打下了堅實的基礎，開辟了廣闊的空間。
成就昨天的夢想，締造明天的繁榮。20xx年是公司發(fā)展的起點。20xx年的春天正向我們走來，在新的一年里，希望與困難同在，機遇與挑戰(zhàn)并存，我們要繼續(xù)發(fā)揚團結協(xié)作、奮發(fā)進取、創(chuàng)新求實的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅守“客戶至上、誠信為本、持之以恒、和諧發(fā)展”的質(zhì)量方針，并奉行以下經(jīng)營理念：
一、誠信、用心、進??；服務客戶、共創(chuàng)雙贏。
二、以人為本、安全生產(chǎn)、科學管理、超越自我。
三、質(zhì)量贏市場、創(chuàng)新求生存、信譽求發(fā)展、管理謀效益。
把公司做強作為我們發(fā)展的第一要務，提升整體管理水平，降低運行成本，全面增強公司素質(zhì)，確保效益穩(wěn)步增長。我們?nèi)w恒和人將繼續(xù)攜手并肩，共同打造公司更加絢麗、輝煌的明天！
每逢佳節(jié)倍思親。我們公司是一個來自全國各地的兄弟姐妹組合的大家庭，我們情相依、心相連。公司的輝煌凝聚著大家的智慧與汗水，我們真誠感謝全體同仁為公司發(fā)展作出的貢獻，并致以最親切的問候和最誠摯的謝意！
再一次祝各位同仁春節(jié)愉快！
公司服務講話稿篇九
我想借這個機會講三個方面：
第一、定位。我的定位是做一名職業(yè)經(jīng)理人。
什么是職業(yè)經(jīng)理人、用一句周星馳的臺詞就是“其實我是一個演員”。職業(yè)經(jīng)理人必須按照劇本去演、我們的劇本就是“公司章程”、“部門職能”和“崗位職責”。職業(yè)經(jīng)理人都會有自己的上司、都會有自己的下屬、我們必須在公司組織體系下、清晰地認識到自己的工作崗位、處在什么樣的層級、承擔什么樣的作用、、扮演什么樣的角色、才能有效地上傳下達、才能正確地運用組織賦予的權力來提高系統(tǒng)的效率、而不是影響系統(tǒng)的正常運行。我會是好的領導、也會是好的下屬。
第二、態(tài)度。我想談兩點。
（一）是“克己安人”。管理者要先管好自己、再管別人。管理者是通過別人去達到工作目標的、是通過指導和幫助下屬的工作去獲得工作績效的。所以、我們首先要管住自己、管好自己、也要有與企業(yè)文化一致的價值觀和與企業(yè)發(fā)展相匹配的工作能力、才能引領我們的下屬。
（二）是“對事不對人”。履行崗位職責、必然會對影響系統(tǒng)運行的問題進行干涉。在這里、我想特別說的是、我針對的是你所在的崗位、我針對的是你所承擔的職責、我針對的是你執(zhí)行的任務。我只會在招聘和晉升時、會對個人的品行做出自己的評價。
第三、要求。我是對工作有要求的人。我要求、工作要有計劃、要有執(zhí)行、要有成果。
（一）、是要有計劃。古人講、凡是預則立、我們做事情不要“拿到就干”、思考、謀劃也是工作的一部分、并且是很重要的一部分。我始終推崇一句話、叫“我們不能容忍項目在沒有計劃的控制下運行”。所以、我們的項目必須有計劃、各方面的計劃、各個部門、工區(qū)、每個人、都必須建立與項目計劃相適應的工作計劃。
（二）、是要有執(zhí)行。沒有執(zhí)行、計劃毫無意義。執(zhí)行的核心是什么？是“持續(xù)跟進”。我們開一個會、談一次話、布置一項工作、如果不對責任人持續(xù)地跟進檢查、那么工作往往沒有成果。執(zhí)行力不高跟我們個人的能力也有極大的關系。在個人能力不滿足系統(tǒng)運行的要求的時候、最簡單、最有效的方式就是增加工作的時間和精力。
（三）、是要有成果。我們這個項目的成果包括三個方面、第一是實體完成、第二是資料完成、第三是收回現(xiàn)金。大家可以看到、實體與現(xiàn)金之間隔了一個成果、叫資料。所以、我們一方面是提高生產(chǎn)能力、最好最快最多地完成實體、另一方面、也要增強各類資料的編制、收集和整理能力。資料是程序的載體、資料的能力、就是履行程序的能力、實際上是生產(chǎn)能力、管理能力、協(xié)調(diào)能力的綜合反映、是檢驗我們這個組織、這個系統(tǒng)運行效率的根本指標。所以對成果的管理、資料是重中之重。
我對項目運行有幾個要求：
第一、凡是有關本項目的上傳公司或外部的文件包括合同、報告、請示、情況說明等、必須由我先初步審核、超過我權限的再上報公司、防止傳出去的文件出現(xiàn)明顯的差錯。
第二、凡是有關本項目的人員新進、調(diào)動、一天以上的請假、必須由我初步同意、超過我權限的再上報公司、防止出現(xiàn)人員的自由散漫。
第三、凡是有關本項目的成本或費用、事前必須由我初步同意、事后報銷必須由我初步審核、超過我權限的再上報公司、防止出現(xiàn)成本和現(xiàn)金管理失控。征千工作不在此列。
第一、是本周要完成項目部部門和工區(qū)人員的適當調(diào)整、適應全面施工的需求。
第二、是本周起、到下周、要連續(xù)地開幾個會、包括計劃會、技術會、合同會、拆千會、物資準備會等等。
第三、是要分別與各個部門、工區(qū)談話、主要是理清思路、解決問題、拿出計劃。
同志們、我們這個項目全面施工在即。從今天起、全體項目成員必須進入“搶工狀態(tài)”、必須打起十分的精神、投入到各項工作當中。只有現(xiàn)在把各項準備工作做得越細、越快、我們的實體才會順利推進、資料才會一環(huán)扣一環(huán)得到落實、項目才會正常的運轉。
公司服務講話稿篇十
各位尊貴的嘉賓：
大家晚上好！
首先代表公司對大家能夠蒞臨今天的酒會現(xiàn)場表示衷心的感謝和熱烈的歡迎，在此也對x經(jīng)理取得這樣的成績表示祝賀，x經(jīng)理自20x年加入x以來取得了很多優(yōu)異的成績，她是我們河南x的驕傲，當然這些成績的取得都來自于你們對他一直以來的默默支持和關愛。在此，我也代表x人壽謝謝大家。
x人壽成立于1996年8月22日，總部設在北京。是保險法頒布以后，成立的第一家中資控股，外資參股的全國性的專業(yè)人壽保險公司。伴隨著中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，得益于國家對保險行業(yè)的大力推動及社會各界的關心和支持，x人壽以迅猛的發(fā)展速度及穩(wěn)健的經(jīng)營風范，成為中國民族保險業(yè)的杰出品牌。公司下設養(yǎng)老金公司、資產(chǎn)管理公司、健康險公司、養(yǎng)老社區(qū)公司，客戶總量突破6500萬，管理資產(chǎn)突破3500億。x人壽擁有35家省級分公司，296家中心支公司，2300家縣級公司，上萬家鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務網(wǎng)點，員工隊伍30萬人。實現(xiàn)了機構建設到縣區(qū)，服務網(wǎng)點到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全國網(wǎng)絡布局。
火紅歲月，難忘征程。在廣大客戶的大力支持下，x人壽獲得了多項殊榮。無論是規(guī)模實力或是品牌價值，x人壽都已經(jīng)成為國內(nèi)領先的大型商業(yè)保險公司。概括起來，具備三方面優(yōu)勢：
一是品牌卓越x人壽始終堅持“專業(yè)化、規(guī)范化、國際化”的發(fā)展戰(zhàn)略，倡導穩(wěn)健經(jīng)營、開拓創(chuàng)新的經(jīng)營理念，率先榮獲國際aaa—等級信用，償付能力超過200%，行業(yè)遙遙領先。
二是投資穩(wěn)健x人壽成立十六年來沒有出現(xiàn)一筆呆壞賬，行業(yè)堪稱神話。公司連續(xù)三年的亞洲金融年會上，榮獲行業(yè)“最佳年度盈利獎”，這體現(xiàn)了~x壽在亞洲的競爭力。~x壽的資金運用綜合收益率，連續(xù)九年在中國大陸的所有保險公司中排名第一。
三是服務專業(yè)過去的20x年，是x人壽服務人民、回饋社會的20x年。20x年20x人壽以位居榜首的支持率，榮獲“理賠最迅速的保險公司”稱號，成為獲得該獎項的唯一一家中資壽險公司。20x年x人壽康乃馨理賠服務，深得客戶好評。20x年，公司開辟“健保通”綠色服務通道，實現(xiàn)了讓客戶“免申請、零等待”的服務承諾。20x年，公司推廣三g理賠，利用最現(xiàn)代化的辦公網(wǎng)絡和辦公工具，進行現(xiàn)場勘察，現(xiàn)場核算，即時兌現(xiàn)，再次提高了x人壽的服務品牌，引領了行業(yè)理賠的新模式，創(chuàng)造了行業(yè)服務的新標準。
x人壽穩(wěn)健經(jīng)營，品牌卓越。20x年，在保監(jiān)會規(guī)定的正常紅利標準基礎上，公司對客戶派發(fā)特別紅利40億元，也是繼20x年18億特別紅利之后的第二次派發(fā)，兩次累計派發(fā)特別紅利58億元，充分體現(xiàn)了x人壽“分享成功、奉獻社會”的經(jīng)營理念。
鑒于公司的品牌實力，x人壽成為保監(jiān)會批準的中國第一家保險養(yǎng)老社區(qū)試點。未來幾十年里，x人壽的養(yǎng)老社區(qū)必將遍布神州大地。擁有x人壽保險，進駐x養(yǎng)老社區(qū)，這將是一種全新的養(yǎng)老模式。x養(yǎng)老社區(qū)將實現(xiàn)全國連鎖，并以全新的服務方式，為x客戶提供高品質(zhì)的壽險服務，幫您安排幸福美滿的新生活。
我們之所以取得如此可喜的成績，因為我們有一批玲霞這樣的優(yōu)秀客戶服務經(jīng)理，在x經(jīng)理榮獲20x年“十大服務明星”之際，公司想以什么樣的方式祝賀x經(jīng)理榮獲這么高的榮譽呢？x經(jīng)理曾經(jīng)獲得過很多的鮮花、掌聲、旅游。今天，公司以一種最特殊的方式祝賀她的成功——特別為作出突出成績的她舉辦屬于自己的表彰答謝會，和在座的各位尊貴客戶一起見證、分享x經(jīng)理勝利的喜悅。
玲霞的成長離不開各位的支持和信任，常言說得好：投之以桃，報之以李。玲霞也一直把每位客戶當作最值得信賴的摯友，一方面進一步全方位的提高專業(yè)技能，為客戶提供專業(yè)的保險理財知識，成為你們最優(yōu)秀的理財顧問；另一方面時刻為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務，用真誠為客戶排憂解難，用真誠與客戶進行心靈上的溝通。
公司服務講話稿篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
服務意思是指履行職務，為他人做事，并使他人從中受益的一種有償或無償?shù)幕顒樱灰詫嵨镄问蕉蕴峁﹦趧拥男问綕M足他人某種特殊需要;也指任職。今天小編在這給大家整理了一些公司優(yōu)質(zhì)服務講話稿800字，我們一起來看看吧!
尊敬的領導、同志們：
今天醫(yī)院在這里隆重召開創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務活動表彰大會，我和大家一樣心情非常高興!承蒙領導和同志們的厚愛和支持，我科榮幸地被評為優(yōu)質(zhì)服務科室，在此我代表____科全體醫(yī)務人員向在座的領導、同事表示衷心地感謝!
在此次全院范圍內(nèi)開展的優(yōu)質(zhì)服務活動中，我們主要做以下幾方面的工作：
第一、加強主動服務意識的教育和培訓。在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務月伊始，我科開展“假如我是一位病人”的討論和學習，由此大家體會到自己在服務意識、技術水平、行為規(guī)范等方面與患者的要求存在距離，必須真正更新服務理念，主動為患者提供服務。同時多次召開科會，列舉種種服務意識不足的表現(xiàn)，由科室醫(yī)護人員自己點評，共同討論制定整改措施。通過實際例子向醫(yī)務人員灌輸以服務對象為中心的服務意識。兩次召開患者工休會，征求患者的服務需求，從患者的實際需要出發(fā)，打造良好的服務行為。從近段時間的醫(yī)療護理工作來看，我科醫(yī)務人員的主動服務意識確實有所提高。比如，護士巡視會主動詢問輸液的患者需不需要倒水、上廁所，天氣轉涼，護士主動詢問患者是否要加被子。醫(yī)生查房會主動向患者告知所做檢查、檢驗的結果，幫助患者傳真證明資料，電話聯(lián)系廠家協(xié)商患者自身相關事宜等等。
第二，規(guī)范文明用語和_紀律。從細微處入手，通過一件事、一句話，規(guī)范科室工作人員的服務行為?？剖抑贫ā段拿饔谜Z》標準，間斷地利用晨會組織大家練習文明用語。規(guī)范晨會_紀律，如統(tǒng)一站姿，佩戴胸牌，手機調(diào)至于震動狀態(tài)等。
第三，實行微笑服務和有聲服務。微笑是最美的語言，我科要求醫(yī)生查房，護士進行護理操作，以及解答問題、健康宣教、勸說患者遵規(guī)守紀時，均笑臉示人。如近期處理一公司群體住院患者_的事件中，我科醫(yī)務人員始終做到和顏悅色耐心解釋，從關心患者的角度勸說患者通過正當途徑維權，從而避免患者對醫(yī)院和科室的誤解，化解醫(yī)患間的矛盾。醫(yī)務人員也在一次又一次的矛盾沖突事件中取得處理問題的經(jīng)驗和教訓。實行首問負責制，“誰接待誰負責，問題到我為止”幫助患者或家屬解決問題，從而改變個別醫(yī)護人員遇到患者詢問，即以簡單一句“你到醫(yī)生辦公室找某某問問”或者“你去男廁所拿個便盆”等等打發(fā)患者。實行有聲服務，人到聲到，把“三不允許”作為工作紀律，即不允許只打手勢不說話，不允許回答“不知道”，不允許一走之。經(jīng)此一點一滴的努力，逐步改善我科工作人員的服務態(tài)度。
第四，強力推動醫(yī)患有效溝通，豐富患者的住院生活。
在查找服務盲點時，大家認為溝通不到位是影響我科服務質(zhì)量的重要原因之一。世界醫(yī)學之父希波克拉底也曾說過，醫(yī)生有“三_寶：語言、藥物、手術刀”。醫(yī)患關系的好壞直接影響到醫(yī)療和護理質(zhì)量。對于住院時間較長的患者，建立和諧的醫(yī)患關系更是順利開展醫(yī)療活動的保證和基點。為此，我科舉辦全院性的《溝通技巧》講座，增強全科員工對溝通重要性的認識，提高醫(yī)護人員的溝通能力。
在中秋佳節(jié)到來之際，召開醫(yī)患中秋茶話會，組織放電影活動，使患者在住院生活之余得到娛樂享受。
我們認為，醫(yī)療措施之外的生活上關心，能促進醫(yī)患溝通，增進理解，更好地執(zhí)行醫(yī)院管理的各項規(guī)定，提高患者對醫(yī)院的服務滿意度。在醫(yī)患溝通中，醫(yī)務人員盡可能多換位思考，以真心、誠心、愛心贏得患者的理解和支持。在我科住院將近一年的患者___，曾因誤解差點對護士動粗，前不久他卻送一面錦旗以表達對我科工作人員的謝意。服務月期間，一位罹患晚期腫瘤伴全身多處轉移的患者家屬，初入院時對我科百般挑剔。我科的醫(yī)護人員不計嫌隙，對其耐心盡心地醫(yī)療護理，使患者家屬大為感動，送紅包以示感謝!
第五，進行服務流程再造，落實便民措施，使優(yōu)質(zhì)服務落到實處。針對出入院流程不合理的問題，我科重新修訂出入院流程、留標本送輔助檢查流程等，使各項服務流程趨于完善。并落實相關便民措施解決患者的開水和熱水供應等問題。
第六，數(shù)管其下，嚴抓病歷質(zhì)量和藥品管理，確保醫(yī)療安全和工作質(zhì)量。對于科室存在病歷質(zhì)量管理不嚴和部分藥品使用不合理等問題，科室制定《____藥品管理規(guī)定》、《____住院病歷管理規(guī)定》和《____責任追究制度》等一系列規(guī)定，責任到人，監(jiān)管到位，通過每月2次在架病歷專項檢查和病歷點評，利用每周2次三級醫(yī)師查房和每天護理的醫(yī)囑查對，認真檢查病歷質(zhì)量和不合理用藥情況，對存在問題者采取科室通報和經(jīng)濟處罰相結合的措施，經(jīng)此整改后，病程記錄不及時和出院病歷不按時完成的問題明顯改進，用藥不合理也得到一定的控制。
第七，完善跟蹤問效服務機制，落實電話回訪，收集服務反饋。科內(nèi)設電話回訪登記本，主管醫(yī)師半月內(nèi)回訪，護士長一月內(nèi)負責跟蹤隨訪，通過兩次電話回訪，部分解患者對我科醫(yī)療護理服務的滿意程度，對能及時電話隨訪的醫(yī)師給予表揚和鞭策。從目前對出院患者進行電話回訪的結果顯示，患者對此舉表示贊賞，所追蹤隨訪的出院患者對我科的總體服務滿意。此項工作我科將堅持長期執(zhí)行下去，一方面能樹立醫(yī)務人員良好口碑，增強醫(yī)院競爭力，另一方面也是建立優(yōu)質(zhì)服務長效機制的有力舉措。
審視創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務活動以來的工作，我們清醒地看到，雖然我科在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務月中取得一些成績，但是我科依然存在諸多不足，主動服務意識還不能深入每個人的腦海里，服務技術、服務水平尚需不斷提高。因此，我們將繼續(xù)努力，一步一個腳印，踏踏實實，切實提高服務水平，打造服務品牌，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
謝謝大家!
誠實守信是中國人的傳統(tǒng)美德，自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質(zhì)和人格的標準。做企業(yè)同樣需要誠信，古人云：“經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信”，誠實守信既是做人的基本道德準則，也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設社會主義市場經(jīng)濟的今天，我們關注“誠信”是因為在現(xiàn)實生活中，存在著缺乏誠信的陰影，從假煙、假酒、假證件、假鈔票等等，都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影，以致讓人與人之間缺乏信任和理解。
我作為一個服務行業(yè)的工作人員，特別是作為一個“金穗人”，應該怎樣去面對現(xiàn)在的實際工作呢?在實際工作中，人們往往把服務理解為態(tài)度，即：態(tài)度好=服務好，其實不然，服務有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道，與客戶直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡這個工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅持原則而使賓館和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄~總之，各種各樣的人們來往交替，使我與許多客戶結下了不解之緣，以真誠服務換客戶真情，使我們的工作生動而多彩!
我認為我們總臺工作就是我們賓館的招牌和門面，是能展示“金穗”精神面貌的窗口，是顧客第一印象形成的地方，這里是顧客進來第一個接觸的地方，也是顧客離去時最后一個交代的地方。這里服務的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受，所以我把我的工作看得莊嚴和神圣，同時也感覺到自己的責任和壓力。在每次上班之前，我們不僅僅要注重自己的儀表、注重自己的語言，更重要的是還要注重自己的心情和心態(tài)，把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和煩惱、自己身體上的疲憊都忘記，也就是要對自己的心靈進行一次洗禮，讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會全心全意為顧客服務，才會全心全意為企業(yè)著想。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要把自己的工作做好并不是一容易的事，我們每天接觸著一張張陌生的面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質(zhì)好的，有素質(zhì)差一點的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務去完成。我們也是人，也有自己的個性和情緒變化，而無論怎樣，我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強大能力，顧客高興我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，我認為顧客的事情無小事，自己的事情無大事，所以這些年來，沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意，作為一個“金穗人”我心里踏實，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。
一個賓館經(jīng)營的好壞，就好象一臺電腦的運行，它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障，同時也需要好的軟件與以配套，我們的設備就是硬件，我們的服務就是軟件，我們的硬件不一定能隨時滿足顧客的要求，但是我們的軟件會在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。這些年來，我們用真誠換真情，我們用誠信換誠意，給顧客留下了很深刻的印象，同時也引來了不少的回頭客，這給企業(yè)留下的是無形的財富。
我們沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡，只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中，充分說明了我們對事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力，用我們優(yōu)質(zhì)的服務，用我們的誠信，把這里打造成顧客的家園，顧客避風的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業(yè)經(jīng)營得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌!
各位領導：
大家好，我演講的題目是“優(yōu)質(zhì)服務、共鑄誠信”。誠實守信是中國人的傳統(tǒng)美德。自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質(zhì)和人格的標準。做企業(yè)同樣需要誠信，古人云：“經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信”，誠實守信既是做人的基本道德準則，也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設社會主義市場經(jīng)濟的今天，我們關注“誠信”是因為在現(xiàn)實生活中，存在著缺乏誠信的陰影。從假煙、假酒、假文憑到假帳、_、假政績;從股市造假到企業(yè)之間的“三角債”;從剽竊他人科研成果到足球場上的“黑哨”;從普通人惡意消費透支到一些地方政府言而無信，出爾反爾，開門招商，閉門宰客。凡此種種，失信的濁流，象瘟疫一樣呑蝕著人與人之間的信任。
個人失信，害在數(shù)人，社會無信，則人人自危。優(yōu)質(zhì)服務、共鑄誠信，是我們__人共同的責任。
在全社會呼喚誠信的今天，__人堅持以“____”重要思想為指導，以優(yōu)質(zhì)服務、誠實守信為重點，以提高職業(yè)道德，家庭美德為著力點，切實加強思想道德建設，廣泛開展創(chuàng)建“文明單位”、“文明系統(tǒng)”等實踐活動。電力企業(yè)作為一個服務行業(yè)，__人堅持“優(yōu)質(zhì)為本，誠信服務”的工作服務理念。對內(nèi)強化管理，對外開展優(yōu)質(zhì)服務。要求報裝接電“一、一制”，即在一個工作日內(nèi)辦理完各項手續(xù)，在一個工作日內(nèi)裝表供電。事故搶修“四、二制”即在接到事故電話后，四小時內(nèi)為農(nóng)村用戶處理故障并供電，二小時內(nèi)為城區(qū)用戶處理故障并供電?？蛻艚哟蟆爸贿M一個門，只找一個人，其余的工作由我們來做”實行“內(nèi)轉外不轉”的原則。我們的服務是“六個一”即一張笑臉相迎，一杯熱茶暖心，一片真誠相待，一件好事解憂，一聲道別相送，讓每一位客戶滿意。讓“電老虎”、“電霸王”永遠成為過去!
幾度風雨幾度春秋，風霜雪雨搏激流。__人用誠信鑄造今天的輝煌。截止今天，我縣農(nóng)網(wǎng)改造工程已完成并通過驗收;農(nóng)電管理體制改革已基本理順，步入正軌;照明用電從__年__月__日起實行城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價，從改造前__元/kwh到改造后__元/kwh，降低了__元/kwh。__年__月我縣__110千伏變電站的投運，標志著我縣從__電源的成功引入，為我縣經(jīng)濟的發(fā)展提供了可靠的電力保障。
只有優(yōu)質(zhì)服務，誠實守信，才能創(chuàng)造良好的企業(yè)信譽。在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天，企業(yè)才能立于不敗之地。讓我們攜手并肩，為__經(jīng)濟發(fā)展的燦爛明天而努力奮斗。
珍惜如今的擁有，在熟悉的事物中尋找自己感動和快樂的東西，才會使自己生活更加快樂。
在服務行業(yè)工作將近兩年，這兩年中想想應該怎樣去面對實際工作?在實際工作中，人們往往把服務理解為態(tài)度，即態(tài)度好就是服務好，其實不然，服務有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道，與客戶直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡___南寧店這個大家庭，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄?？傊?，各種各樣的人們來往交替，使我與許多客戶結下了不解之緣，以真誠服務換客戶真情，使我們的工作生動而多彩!
我認為我們的工作就是我們___的招牌和門面，是能展示酒店精神面貌的窗口，酒店優(yōu)質(zhì)服務是顧客第一印象形成的地方，這里是顧客進來第一個接觸的地方，也是顧客離去時最后一個交代的地方。這里服務的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受，所以我把我的工作看得莊嚴和神圣，同時也感覺到自己的責任和壓力。在每次上班之前，我們不僅僅要注重自己的儀表、注重自己的語言，更重要的是還要注重自己的心情和心態(tài)，把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和煩惱、自己身體上的疲憊都忘記，也就是要對自己的心靈進行一次洗禮，讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會全心全意為顧客服務，才會全心全意為企業(yè)著想。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要把自己的工作做好并不是一容易的事，我們每天接觸著一張張陌生的面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質(zhì)好的，有素質(zhì)差一點的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務去完成。我們也是人，也有自己的個性和情緒變化，而無論怎樣，我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強大能力，顧客高興我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，我認為顧客的事情無小事，自己的事情無大事，所以這些年來，沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。
___經(jīng)營的好壞，就好象一臺電腦的運行，它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障，同時也需要好的軟件與以配套，我們的設備就是硬件，我們的服務就是軟件，我們的硬件不一定能隨時滿足顧客的要求，但是我們的軟件會在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。這些年來，我們用真誠換真情，我們用誠信換誠意，給顧客留下了很深刻的印象，同時也引來了不少的回頭客，這給企業(yè)留下的是無形的財富。
我國古代有這樣一幅對聯(lián)：酒店優(yōu)質(zhì)服務演講稿墻上蘆葦頭重腳輕根底淺，山間竹筍嘴尖皮厚腹中空，是來形容那些沒有知識、做事不認真的人，在當今社會里，這也可是對我們服務人員的一個警示，如果沒有優(yōu)質(zhì)的服務，沒有了誠信，這個企業(yè)將經(jīng)不起風雨和時間的檢驗，很快將沒有生命力而枯萎。我們要不斷地學習和再充電，豐富自己的知識，提高自己應對市場變化的能力，我不希望自己成為那山間的竹筍，不讓我們的企業(yè)成為那墻上的蘆葦。
作為酒店的員工應該項怎樣去面對現(xiàn)在的工作，在平凡的崗位上作出不平凡的成績呢?我覺得首先是誠實可信，自古以來，誠實守信就是衡量一個人的行為，品質(zhì)和人格的示準，古人云：經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信，誠實守信是做人的基本準確準則也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提，因此在工作中，我用真誠的心對待每一位客人，用良好的信譽對待每一件事，人們往往把服務簡單的理解為態(tài)度，以為態(tài)度好就是服務好，其實不然，服務有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道，與客戶打交道即累又繁瑣，可我喜歡這個工作，喜歡看到客戶在我人這里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去。滿足于堅持原則而使賓館和客戶的昨益得到保障后獲得的成就感。但也常因為酒店的因素或客人的苛求，其他極個別無理取鬧而發(fā)生讓人遺憾的事，但我總是用我的誠心去彌補不足，用行為感動客人，各種各樣的人們來往交替，使我與許多客戶結下了不解之緣，以真誠服務換客戶真情，我的工作也因此生動多彩!
服務工作就窗口工作，個人形象是工作一個重要環(huán)節(jié)，我認為我們每個員工就是我們酒店的招牌和門面，是能展示酒店精神面貌的窗口，是顧客第一印象形成的地方。因此服務質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受，所以我把我的工作看得莊嚴和神圣，同時也感覺到自己責任和壓力。在每次上班之前，我不僅僅要注重自己的儀表，注重自己的語言，更重要的是還要注重自己感情和心態(tài)，把自己的家庭，自己的生活，自己的不愉快和煩惱，自己身體上的疲憊都忘記，也就是要對自己的心靈進行一次洗禮，讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會全心全意為顧客服務，才會全心全意為企業(yè)著想。記昨去年十月，我母親被診斷為子宮癌住院手術，老公在外工作，既要照顧幼小的兒子生活起居學校接送，又要陪護醫(yī)防院的母親，內(nèi)心又為重病的母親擔憂，而且還要到酒店上班，那時我心力交瘁，幾乎要垮掉了，但只要換上工作服，我馬上擦干眼淚，畫上淡妝，笑容滿面的面對我的客人，我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易事，我們每天接觸的一張張陌生的面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質(zhì)好的，有素質(zhì)差一點的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務去完成。我們也是人，也有自己的個性和情緒變化，而無論怎樣，我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強大能力，顧客高興我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，我認為顧客的事情無小事，自己的事情無大事，所以這些年來，沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意，作為酒店的一員，我心里踏實，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。
我認為一個酒店的經(jīng)營的好壞，就好象一臺電腦的運行，它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障，同時也需要好的軟件以配套，我們的設備就是硬件，我們的服務就軟件，我們的酒店雖具有一定的規(guī)模，環(huán)境也得天獨厚，但仍不一定能隨時滿足顧客的要求，但是我們的軟件會在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。進酒店以來，我用真誠換真情，我用誠信換誠意，給顧客留下了很深刻的印象，同時也引來了不少的回頭客，這給酒店的留下的是無形的財富。但作為一個酒店中員工而且是酒店管理者，要想完善自己的本質(zhì)工作，必須不斷的學習和充電，豐富自己的知識，提高自己的整體素質(zhì)，每次我會利用學習機會，認真的學習別人的先進經(jīng)驗，不斷提高自己完善自己，提高自己對市場變化的應變能力。
謝謝大家!
公司服務講話稿篇十二
各位同仁、各位員工親屬、朋友們：
大家下午好！
律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的，迎來了充滿希望的，今天我們歡聚一堂，共敘友情，共享和諧太平，共迎新春佳節(jié)，共謀美好明天。值此新春到來之際，我謹代表董事會，向全體努力進取和勤奮工作的同仁，向關心和支持我們工作的員工親屬們致以深深的謝意！祝大家在新的一年里和氣致祥、身體健康、家庭幸福，萬事如意！
歲月不居，天道酬勤。剛剛過去的xx年，是極不平凡的一年。一年來，在xx公司、xx公司、xx公司各級經(jīng)營團隊和全體員工的共同努力下，我們實現(xiàn)了全年運營收入達x萬元，順利完成了、工程；為跨越到“創(chuàng)世界品牌，爭行業(yè)先鋒”的運轉軌道，我們xx公司投資xx萬元擴建的二期廠房即將完工，鋼鐵交易中心順利投建……這些令人欣喜和振奮的成績證明：公司董事會的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的；通過這些成績，我們看到了一個充滿生機和活力的公司新形象。在這里，感謝這個偉大的時代！更感謝一年來全體員工的不懈努力！
機遇與挑戰(zhàn)同在，光榮與夢想共存！傳承我們優(yōu)秀的企業(yè)文化，通過全體同仁的努力，我們堅信：我們定會迎來更加輝煌的明天！
最后，祝愿大家新春愉快，身體健康，合家歡樂，萬事如意。
公司服務講話稿篇十三
尊敬的各位領導，親愛的同事們：
大家好！我是非車險部的xxx。帶著青春的激情，帶著對未來的憧憬。此時此刻我最想說的是：身為xx的一名普通員工，我是幸福的`。在xx的這片沃土上，我們并肩耕耘，播撒汗水，擁有廣闊的天地，擁有盡情施展才華的平臺，我們還得到了比其他工作崗位更多的關愛與支持，這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。今天，我代表的不是我個人，而是xx公司所有默默耕耘在xx的工作崗位，為xx公司的發(fā)展奉獻著青春和汗水的員工。
謝謝。
公司服務講話稿篇十四
尊敬的各位領導，同事們：
大家新年好，新春伊始，萬象更新，今天我們歡聚一堂，暢談走過的x，談發(fā)展，談人生，共謀公司發(fā)展大計，我的心情是無比激動。
今年是龍年，中國有句成語說的好叫龍騰虎躍，在x年度，我們用躍字來概括整年工作，今年我們銷售團隊更要奮起行動，有所作為。我現(xiàn)在簡單的做一下，x年度x工作報告，在x年我們貫測執(zhí)行總經(jīng)理先生對x工作的整個部署，要求。
x組建成立x分公司，完善組織架構，吸引更多由志之士的加盟，發(fā)揚有條件上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上的精神勵志做好團隊建設，培養(yǎng)團隊凝聚力，貫穿團隊思想的核心是組織利益高于一切，不計較個人得失，第一時間解決問題。
x帶領業(yè)務團隊繼續(xù)開拓x市場，以大項目好項目為主題，落實業(yè)務考核制度，統(tǒng)籌安排項目信息及跟進情況及時和領導溝通，探討公關策略，落實方案。
勤能補拙，加大有效信息量，保證每個階段都有標投，提高中標率，保持業(yè)務的連續(xù)性。結交新朋友勿忘老朋友，做好回訪聯(lián)系工作，做到干一個項目，樹一個業(yè)績，交一幫朋友。
晰，思維敏捷，這都是銷售人員所具備的特質(zhì)，我認為我做銷售這個行業(yè)我很快樂！目前公司管理施工能力已經(jīng)滿足承攬重特大工程的能力，所以我們在整個營銷策略上轉型，向大項目好項目轉型。跟大活，跟好活。整個流程呢我認為分為兩塊一塊是推銷另一塊是公關。
首先我們要找到足夠多的項目信息，這一塊唯一的技巧就是勤快，笨是可以學，如果懶誰也救不了你，拿到足夠多的數(shù)據(jù)之后做項目分析，提煉出有效項目信息，在進可能短的時間分析出有效信息的內(nèi)部組織架構，整理有效信息做好統(tǒng)籌安排，在不同的時間段有側重點的去跟蹤項目。溝通是客戶第一時間了解你及公司的最佳方式，客戶對公司的認知就像一張白紙，你的行為已經(jīng)不代表你自己，代表更多的是你背后的整個團隊，如何讓客戶在更短時間認可你及你的產(chǎn)品這個很重要。我認為銷售人員必須要陽光自信，每天以飽滿的熱情投入到工作當中去，見客戶舉止端莊，行為大方，把陽光自信的一面展現(xiàn)給客戶，留下一個初見的美好場景。
周圍，深入落實組織上對我們的要求，不折不扣搞工作，一心謀發(fā)展，我堅信公司明天更美好！最后祝大家身體健康工作順利謝謝大家！
公司服務講話稿篇十五
尊敬的各位來賓、各位領導、親愛的同仁們：
承載著激情與喜悅，我們迎來了xx25歲的生日，首先祝福xx生日快樂，祝福xx的員工節(jié)日快樂。
能夠成為xx的一員，我感到十分的榮幸。感謝xx為我們初出茅廬的.大學生提供一個工作的機會、一個鍛煉的平臺。在這半年的學習生活中，讓我對公司以“誠”為核心的企業(yè)文化精神有了了解。在辦公室和地毯分廠的工作中，也讓我意識到了以“嚴謹、高效、優(yōu)質(zhì)、快捷”為工作標準的xx人在用自己勤勞智慧的雙手創(chuàng)造的價值；以“團結、奮進、互助、和諧”為工作作風的xx人在用自己的優(yōu)秀品質(zhì)鑄就精神。
在過去的歲月長河里，xx人用辛勤的汗水，同心同德、眾志成城，開創(chuàng)了今日在xx業(yè)連續(xù)奪冠的新篇章！在未來的3/5歲月里，愿我們xx人共同用勤勞智慧的雙手，奮勇拼搏，努力進取，再次續(xù)寫xx新的輝煌！謝謝。
公司服務講話稿篇十六
尊敬的各位長輩，各位親朋好友：
大家中午好！
先自我介紹一下，我叫xx，是今天宴會主角xx的老公。
我老婆今年50歲。今天，在xx酒店略備薄酒，邀請親朋好友在此一聚，以示慶賀。能夠得到各位長輩以及親朋好友賞臉出席，我和我的老婆、我們?nèi)叶几械綗o比欣慰，也無比的榮幸。在此，我代表我妻子、代表我們?nèi)覍Ω魑坏牡絹肀硎菊嬲\的感謝，謝謝大家?。ň瞎?BR> 我和老婆是1987年9月結的婚，俗話說得好，“百年修得同船渡，千年修得共枕眼?！蔽覀円呀?jīng)風風雨雨同舟共濟渡過了26個春、夏、秋、冬，我們的兒子已經(jīng)長大參加工作。26年的腳步匆匆；26年的風雨歷程；26年默默相守；26年的相依相偎其間，有曲折，有艱辛，有酸甜苦辣咸，更有幸福和快樂?，F(xiàn)在，雖然愛的激情已經(jīng)過去，可我們擁有更持久更細膩的親情。在今天這個特別的日子里，我懷著十分高興的心情，送上我最誠摯的祝福：祝老婆生日快樂！永遠快樂！
最后，我代表我們?nèi)夜ё４蠹胰f事如意，心想事成。再一次感謝大家的光臨，希望大家在這里吃好，喝好！
飯后，在xx茶樓喝茶娛樂！
晚上5：00在此原座。（謝謝）
公司服務講話稿篇十七
同事們：
作為酒店的員工應該項怎樣去面對現(xiàn)在的工作，在平凡的崗位上作出不平凡的成績呢？我覺得首先是誠實可信，自古以來，誠實守信就是衡量一個人的行為，品質(zhì)和人格的.示準，古人云：經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信，誠實守信是做人的基本準確準則也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提，因此在工作中，我用真誠的心對待每一位客人，用良好的信譽對待每一件事，人們往往把服務簡單的理解為態(tài)度，以為態(tài)度好就是服務好，其實不然，服務有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道，與客戶打交道即累又繁瑣，可我喜歡這個工作，喜歡看到客戶在我人這里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去。
服務工作就窗口工作，個人形象是工作一個重要環(huán)節(jié)，我認為我們每個員工就是我們酒店的招牌和門面，是能展示酒店精神面貌的窗口，是顧客第一印象形成的地方。因此服務質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受，所以我把我的工作看得莊嚴和神圣，同時也感覺到自己責任和壓力。
在每次上班之前，我不僅僅要注重自己的儀表，注重自己的語言，更重要的是還要注重自己感情和心態(tài)，把自己的家庭，自己的生活，自己的不愉快和煩惱，自己身體上的疲憊都忘記，也就是要對自己的心靈進行一次洗禮，讓自己全心全意地投入到工作中去。
只有這樣你才會全心全意為顧客服務，才會全心全意為企業(yè)著想。記昨去年十月，我母親被診斷為子宮癌住院手術，老公在外工作，既要照顧幼小的兒子生活起居學校接送，又要陪護醫(yī)防院的母親，內(nèi)心又為重病的母親擔憂，而且還要到酒店上班，那時我心力交瘁，幾乎要垮掉了，但只要換上工作服，我馬上擦干眼淚，畫上淡妝，笑容滿面的面對我的客人，我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。
要把自己的工作做好并不是一件容易事，我們每天接觸的一張張陌生的面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質(zhì)好的，有素質(zhì)差一點的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務去完成。
我們也是人，也有自己的個性和情緒變化，而無論怎樣，我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強大能力，顧客高興我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，我認為顧客的事情無小事，自己的事情無大事，所以這些年來，沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意，作為酒店的一員，我心里踏實，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。
我認為一個酒店的經(jīng)營的好壞，就好象一臺電腦的運行，它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障，同時也需要好的軟件以配套，我們的設備就是硬件，我們的服務就軟件，我們的酒店雖具有一定的規(guī)模，環(huán)境也得天獨厚，但仍不一定能隨時滿足顧客的要求，但是我們的軟件會在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。
進酒店以來，我用真誠換真情，我用誠信換誠意，給顧客留下了很深刻的印象，同時也引來了不少的回頭客，這給酒店的留下的是無形的財富。但作為一個酒店中員工而且是酒店管理者，要想完善自己的本質(zhì)工作，必須不斷的學習和充電，豐富自己的知識，提高自己的整體素質(zhì)，每次我會利用學習機會，認真的學習別人的先進經(jīng)驗，不斷提高自己完善自己，提高自己對市場變化的應變能力。
我沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行；沒有光輝的事跡，只有平凡普通的工作；沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實，平凡和忙碌中，充分說明了我對事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我的努力，用我優(yōu)質(zhì)的服務，用我的誠信，把這里打造成顧客的家園，顧客避風的港灣，顧客生命的加油站，把我們酒店經(jīng)營的紅紅火火，讓我因酒店而自豪，酒店因我而燦爛。
謝謝大家。
公司服務講話稿篇十八
領導，親愛的員工、朋友們：
大家好！
金x辭舊歲，x哥喜迎春。
值此新春佳節(jié)到來之際，我代表管理團隊向x快遞的全體成員致以最誠摯的祝福！祝大家身體健康，闔家幸福！
與此同時，x快遞注重對員工的人文關懷，積極履行社會責任，努力建設企業(yè)文化。公司內(nèi)部多次發(fā)放節(jié)日福利和補貼、組織員工活動、熱心幫助困難員工。另外，主動響應社會號召，參加“大繩的希冀”、“讓生命多一點綠”、“愛心夏令營”、“快樂閱讀，袋袋相傳”等多項公益活動，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，傳遞社會正能量。
種。種令人矚目的成績，表明天天快遞已經(jīng)成功度過轉型期，進入快速發(fā)展期。
企業(yè)的發(fā)展進步，離不開每一位x人的付出。在過去的.一年里，天天人凝心聚力，營造奮發(fā)向上的工作氛圍，充分發(fā)揚亮劍精神，用智慧和汗水換來每一項進步。正是你們的辛勤奉獻，扭轉了天天的新形象，打響了天天的品牌口號，創(chuàng)造了天天美好的未來！
潮平岸闊帆正勁，乘勢開拓譜新篇。20xx年，我們將繼續(xù)保持團結奮進、努力拼搏的精神，堅持把工作當成事業(yè)，把事業(yè)融入生命，堅決做一個有責任心的人，辦一個有責任心的企業(yè)，進一步開拓市場，樹立天天快遞的品牌形象，不斷提升天天快遞的社會影響力，開創(chuàng)更加輝煌燦爛的明天！
再一次衷心祝愿x全體成員及家屬身體健康、闔家幸福、虎年大吉！
公司服務講話稿篇十九
尊敬的各位領導，各位來賓：
大家好！
首先，我代表xxxx分公司，對各位領導和來賓能蒞臨美麗的邊陲城市xx，參加xxxx分公司的開業(yè)典禮，表示衷心的感謝和誠摯的祝福！
隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展，改革開放的不斷深入，伴隨經(jīng)濟高速發(fā)展而來的一些問題也不斷凸顯。能源的消耗加劇，環(huán)境的污染嚴重，供需結構失衡的加深，大眾消費模式的改變對傳統(tǒng)行業(yè)導致的沖擊增加，等等因素特別是供需錯位，已經(jīng)成為中國經(jīng)濟增長的最大攔路虎。在這樣的背景下，中央果斷明確提出“新計劃經(jīng)濟”“供給側改革”“互聯(lián)網(wǎng)+”“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”等舉措。改變以往的供求方式，以消費者的消費需求為核心進行生產(chǎn)，同時，去中間化，去中心化，降低中間環(huán)節(jié)的`成本的層層遞加，降低庫存壓力和無效共給，減少惡性的價格競爭，給與消費者真正的實惠。xx就是在這樣的背景下，經(jīng)過近4年的摸索、籌備而成立的。是“新市場經(jīng)濟”、“供給側改革”的探索者，是“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”的實踐者。xx以“人”為本，以“利他”思想為價值核心，以推動行業(yè)的發(fā)展為己任，創(chuàng)新性的明確提出“獨立生意人”的概念，采取“眾籌”模式建立全國范圍的分公司，以開放、透明、共建、共享的模式，充分發(fā)揮獨立生意人的力量，讓獨立生意人以專業(yè)的鄰家顧問的形象，以科學合理的設計方案，標準化的施工，健全的售后服務體系，幫助消費者體驗并建立自己的舒適家居，致力于暖通市場生態(tài)的修復和誠信價值體系的重建。短短幾個月時間，就在全國范圍內(nèi)確立了近50家分公司，并在xx月底全部開業(yè)。20xx年xx月26日，xx在西安成功召開戰(zhàn)略管理委員會，確定了20xx年的發(fā)展目標，xx將在全國設立500家分公司，進一步將產(chǎn)業(yè)鏈進行科學優(yōu)化，規(guī)范全國的暖通行業(yè)。
今天，xx正式落地美麗的邊陲城市xx。這是xx第一家與中央近期的各項舉措如此貼近的創(chuàng)新型企業(yè)，為xx地區(qū)的傳統(tǒng)行業(yè)模式的變革和創(chuàng)新樹立了榜樣，帶動和加快xx地區(qū)其他傳統(tǒng)行業(yè)的轉型和模式創(chuàng)新。
xxxx分公司的建立，不能離開在座的各位領導和嘉賓的支持和鼓勵，今后也希望能得到各位領導和嘉賓一如既往的支持和鼓勵。xx分公司將充分履行xx“利他”思想，為有資源，有思想，想創(chuàng)業(yè)的“ibo”人員做好服務，激發(fā)“ibo”的積極性，用全方位的服務，為xx地區(qū)的暖通行業(yè)的轉型發(fā)展和誠信體系的建立，為更多消費者能享有舒適的家居環(huán)境，做出自己的努力！
最后，祝各位領導和嘉賓。
身體健康，闔家歡樂！
事事順心，步步高升！
公司服務講話稿篇二十
親愛的xx分行的全體員工，同志們，朋友們：
大家上午好!
在這和風送暖、芳菲盡顯的陽春三月，我們在這里隆重集會，共同慶祝xx分行成立十周年慶。首先，請允許我代表xx分行全體員工向專程出席今天慶典活動的總行xxx行長表示最熱烈歡迎，向曾經(jīng)為分行事業(yè)開拓發(fā)展做出特殊貢獻的同志們表示最熱烈的歡迎。向十年來投身分行事業(yè)并為之做出積極貢獻的全行員工表示最衷心的感謝!
在歷史的長河中，十年只是短暫的一瞬。但是，在xx分行的史冊上，這十年卻是一座歷史的豐碑!我們用全部的投入和奉獻，用飽含深情的濃墨，記下了奮發(fā)堅韌，協(xié)力同心，志存高遠與不斷登攀!
十年櫛風沐雨，十年攜手同行；十年青春無悔，十年共享共進!十年前，我們接受重托，承載使命。從華美達酒店的秘密聚會，到湖濱花園接受籌建指令，一批批心懷夢想的拓荒者從此開啟了一段艱難而又偉大的創(chuàng)業(yè)歷程，締造了一個從無到有，由弱到強的行業(yè)傳奇!
作為成熟市場的后來者，xx分行用十年的艱苦奮斗，篳路藍縷，夾縫生存；用十年的錘煉砥礪，成長超越，攀登高峰。我們順利實現(xiàn)了趕上來，超過去，走在前的宏偉夙愿!我們用腳踏實地的十年，走過了別人十幾年乃至幾十年的發(fā)展歷程，實現(xiàn)了一次次歷史性跨越，取得了事業(yè)的巨大輝煌!今天，xx分行已經(jīng)發(fā)展成為一家擁有xx個經(jīng)營網(wǎng)點，xxx多名員工，資產(chǎn)總額xxx多億元，存款余額xxx多億元，貸款余額xxx多億，累計創(chuàng)利xxx億元，年度經(jīng)營利潤近xx億元，不良貸款率僅0。17%，存款市場占比近10%的大型優(yōu)秀商業(yè)銀行；更以其在人均利潤、資產(chǎn)質(zhì)量、資產(chǎn)利潤率、資本回報率等核心經(jīng)營指標上的顯著優(yōu)勢，全面走在了地區(qū)商業(yè)銀行競爭的前列。
十年來，依托強大的集團金融平臺，在總行的正確領導下，在省、市政府和監(jiān)管部門的悉心指導下，在廣大客戶和社會各界的大力支持下，我們承載創(chuàng)建百年基業(yè)的崇高使命，滿懷創(chuàng)業(yè)的無限激情，樹立強烈的成長意識與市場領先意識，不斷依靠業(yè)務產(chǎn)品創(chuàng)新，實現(xiàn)了差異化生存；憑借超前的戰(zhàn)略規(guī)劃和頑強的拼搏進取精神，實現(xiàn)了成功經(jīng)營，保持了旺盛的成長勢頭；通過經(jīng)營理念的不斷強化和管理的有效提升，實現(xiàn)了協(xié)調(diào)發(fā)展，保障了安全運營，取得了突出的經(jīng)營效益，走出了一條現(xiàn)代商業(yè)銀行持續(xù)、健康、快速發(fā)展之路，形成了鮮明的業(yè)務經(jīng)營特色，并以突出的創(chuàng)新發(fā)展能力、戰(zhàn)略管理能力、團隊成長能力、市場駕馭能力、風險防范能力和保障發(fā)展能力，連續(xù)獲得監(jiān)管部門的最好評級，成為總行系統(tǒng)的標兵分行，被集團樹為先進典型，成為地區(qū)乃至全國極具影響力的商業(yè)銀行分行，探索了自主創(chuàng)新、戰(zhàn)略推進、能力積聚、科學發(fā)展的成功經(jīng)驗!
十年來，我們堅持以客戶為中心，更新服務理念，完善產(chǎn)品體系，提升服務品質(zhì)，增強客戶需求響應能力，與一大批重要企業(yè)集團及優(yōu)秀中小企業(yè)建立了緊密的戰(zhàn)略合作關系，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務。十年累計為企業(yè)和個人提供了xxxx多億的信貸支持，累計上交稅收xx億元，為社會經(jīng)濟建設做出了突出的貢獻。
十年來，我們確立健康的企業(yè)標準，認真踐行社會責任，尊重員工價值，強化平臺建設，堅持合規(guī)經(jīng)營，奉行商業(yè)道德，注重客戶價值，維護客戶利益，熱心公益事業(yè)，回饋社會民生，樹立了良好的社會形象，贏得了廣泛的信賴與支持。
十年來，我們不斷為員工開辟寬闊通道，激勵員工崗位成長；我們強化班子作風建設與能力建設，保證領導集體的和諧共進，實現(xiàn)了干部的梯度成長；我們強化凝聚力建設，堅持以人為本，注重價值導向，積極推進全方位文化建設，形成了共創(chuàng)共進，共享共贏的共同價值觀，營造了健康、和諧、積極、向上的良好局面。
歷經(jīng)十年的成長磨礪，xx分行展示出市場領跑的強者風范，具備了作為一流商業(yè)銀行的綜合經(jīng)營能力與成長基因，形成了從容應對市場挑戰(zhàn)的顯著優(yōu)勢和實施戰(zhàn)略經(jīng)營的核心能力。
追尋分行十年成長的足跡，我們清楚地記得：
早在籌建之初，為了堅實起步，我們八方網(wǎng)羅人才，選擇辦公場地，研究市場切入，探索全員營銷，講求“吹糠見米”。
我們用“近乎完美的籌建工作”向集團、向總行交出了第一份完美的答卷。
開業(yè)僅三月，分行提出“汽車金融服務網(wǎng)絡”的模式構想，總行組織專家到漢專題調(diào)研，從此揭開了分行汽車金融業(yè)務創(chuàng)新的序幕。
開業(yè)僅半年，我們制定第一個三年規(guī)劃，將分行的初創(chuàng)起步及時納入戰(zhàn)略管理之中。
20xx年，分行成立創(chuàng)新領導小組，“神龍網(wǎng)絡”、“工商銀”、“保兌倉”橫空出世，迅速成為分行業(yè)務拓展的銳利武器。為此，從總行捧回多項大獎，引起同業(yè)爭相模仿。
20xx年，在人民銀行對轄內(nèi)商業(yè)銀行的首次按季和年度綜合考評中，我們獲得各季及年度綜合排名第一的優(yōu)異成績。
20xx年，為成功跨入新的成長階段，我們啟動“十個一工程”，年末存款突破xxx億。
20xx年，我們探索重點領域專業(yè)化營銷，推出公司業(yè)務客戶經(jīng)理制和項目小組負責制，組建零售vip理財經(jīng)理隊伍，強化會計基礎管理，全年經(jīng)營業(yè)績再創(chuàng)新高，年末各項存款達xxx億元，各項貸款xxx億元。
20xx年，我們努力適應宏觀經(jīng)濟環(huán)境變化和總行政策調(diào)整，克服各種困難，實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展，年末各項存款余額達到xxx億元，當年實現(xiàn)利潤x.xx億元，在系統(tǒng)內(nèi)綜合排名躍居第3位。
20xx年，分行調(diào)整業(yè)務結構、轉變增長方式，促進了業(yè)務主線的均衡發(fā)展，年末各項存款xxx億元，各項貸款xxx億元，利潤突破x億元。主要經(jīng)營指標雄踞股份制銀行最前列，在系統(tǒng)內(nèi)綜合經(jīng)營計劃考核排名躍居第一。
20xx年，分行經(jīng)歷嚴峻市場考驗，實現(xiàn)了業(yè)務加速發(fā)展，年末各項存款達xxx億元，各項貸款xxx億元，全年實現(xiàn)利潤x。xx億元，負債規(guī)模、盈利水平、資產(chǎn)質(zhì)量等主要指標已躍居xx地區(qū)股份制商業(yè)銀行的榜首，一般性存款市場份額達到7.39%，成功超越競爭對手，實現(xiàn)領跑同業(yè)的夙愿。在系統(tǒng)內(nèi)綜合經(jīng)營計劃考核排名并列第一!等級行考評名列前三!
20xx年，分行連續(xù)9年全面超額完成各項經(jīng)營計劃，進一步鞏固了在本地市場和系統(tǒng)內(nèi)的.領先地位，將分行事業(yè)又推上一個新的高峰。分行各項貸款和對公存款年度新增在股份制商業(yè)銀行中排名第一，超過建行、中行、農(nóng)行，位居全部商業(yè)銀行第三。在系統(tǒng)內(nèi)等級行考評再登前三!
這一串串閃光的足跡，連成一條清晰的紅線，演繹了中xx分行由初創(chuàng)立足，到超越領先的行業(yè)傳奇。
回顧十年風雨征程，我們不會忘記：
我們不會忘記，在香格里拉，我們?yōu)榇婵钔黄?0億而載歌載舞，舉杯歡慶；
我們不會忘記，紅安富家寨的業(yè)務培訓和歸途中的那一片花生地；
我們不會忘記，良友大廈、分行門前的擺攤設點和xx廣場的營銷宣傳；
我們不會忘記，首次參加總行技能競賽和總行運動會的選手捧回了獎杯，載譽歸來；
我們不會忘記，風險管理條線，認真審查，嚴格把關，歷經(jīng)千辛，清理暗礁，排除艱險。
我們不會忘記，一批批員工用無悔的青春書寫奮斗的人生，實現(xiàn)了與分行的共同成長；
我們不會忘記，何宜虎同志生命垂危之際的那一場生死營救；我們不會忘記，分行濃濃的家園情懷，深深的朋友情義!
這一件件，一樁樁，一點點，一滴滴，都已成為分行永恒的集體記憶，成為撫慰心靈，啟迪來者的文化素養(yǎng)，成為分行核心價值的具體凝聚。
分析分行十年成功的奧秘，我們深知，這一切都得益于偉大時代的賦予，得益于集團平臺的支撐與各界的關心支持，得益于以總行正確的戰(zhàn)略指引，得益于分行班子的團結一心，得益于全行員工的奮發(fā)有為與團隊的積極進取。
我們深知，是強大的集團品牌影響力，我們才得以在市場的角逐中贏得談判地位，與一批重要集團客戶形成戰(zhàn)略合作關系；我們深知，是因為總行對分行經(jīng)營成績的肯定與管理能力的信任，才給予我們巨大的關懷、不斷的勉勵與諸多的榮譽。
回顧十年歷程，我們深切體會到，始終有一種來自集團、來自總行、來自員工、來自客戶、來自社會的，巨大的，支持的力量。每當想到這些，我們都會有一種極大的感動，都會從內(nèi)心生起一股濃烈的珍惜之情，一份真誠的感恩之心!
十年一劍，登臨山峰!
對有志于“樹百年偉業(yè)”的xx分行而言，十年只是廣廈初置基石，長征剛剛起步!邁入新的成長時期，我們將承載新的使命，提升新的境界，樹立新的目標，開啟新的征程。因此，我們必須傳承優(yōu)良傳統(tǒng)，迸發(fā)新的激情，做出新的貢獻，實現(xiàn)新的成長。
同志們，我們相扶相攜，鏗鏘豪邁地走過了xx分行的第一個十年。展望未來，前行的道路將更加艱辛而漫長!曾經(jīng)的開拓者，今天的承載者，明天的后繼者，我們還要一起面對未來，一起應對挑戰(zhàn)，一起化險為夷，一起取得成功，一起繼續(xù)攜手登攀，一起共同創(chuàng)建xx分行的美好明天，一起迎著太陽，一起開啟明天，一起走過一個又一個新的十年、二十年……!
謝謝大家!
公司服務講話稿篇二十一
尊敬的各位來賓，各位同事、各位朋友，女士們，先生們：
大家晚上好！
很高興在此與各位歡聚一堂，提供我們過去一年的收獲和喜悅，共同展望我們正在開創(chuàng)的xx！
我們很榮幸的邀請到政府相關部門領導、xx等合作伙伴，特力屋、空間大師等供應商代表及xx的員工家屬代表、親朋好友。在此，我代表xx全體員工并以我個人的名義對各位的到來表示熱烈的歡迎！向長期關心和支持我們的各界朋友表示誠摯的謝意！向獲獎的優(yōu)秀員工和供應商表示衷心的祝賀！向默默無聞、不離不棄、風雨與共的支持、期待和鼓勵我們的家人、親朋致以崇高的敬意！我們一起走過的xx年，留下了太多的記憶和感慨。
xx年是xx在創(chuàng)業(yè)歷程中初具雛形、羽翼漸豐前驚心動魄、濃墨重彩、全力以赴的一年。
xx尚處在開展的初級階段，所從事的生活家居連鎖行業(yè)潛藏著巨大的'機遇，我們將繼續(xù)高舉創(chuàng)業(yè)的旗幟，朝著致力于“立志生活家居連鎖第一品牌”的目標，與“激情、永動、堅韌、精進”的xx同仁、與心手相牽的各位合作伙伴、與關注、關心、關照我們的社會各界、與默默奉獻、無怨無悔、支持期待我們的家人和朋友一起努力、一起成長，一起提供，相信我們可以同行大運、共贏未來！讓我們共享這一美好的時刻，共度這個歡樂的夜晚?，F(xiàn)在，請大家舉杯，為我們的xx年、為我們的事業(yè)、為我們的合作和健康快樂干杯！
公司服務講話稿篇二十二
大家好！
首先感謝公司董事會對我的信任，在益華電器有限公司快速發(fā)展時期，我被任命為公司行政副總經(jīng)理，我感到特別興奮，這是公司領導和全體員工們對我的信任，在此我向大家表示誠心的感謝。我走上這個崗位，深感自己身上的責任重大，為此，在今后的工作中我將不負眾望，恪盡職守，在公司董事會的領導下開展各項工作，仔細履行好自己的職責。我們要以公司的利益為自己的利益，以公司的榮譽為自己的榮譽，以公司的命運為自己的命運。能夠做到這樣，我們的公司就會蒸蒸日上。
益華電器經(jīng)過了幾次企業(yè)組織架構的調(diào)整和完善。經(jīng)過最新的調(diào)整，現(xiàn)在由我分管的有五個部門，分別是、總經(jīng)辦，行政人事部，財務部，選購部，平安部。我當前的首要任務，要正確引導職工思想，維護企業(yè)生產(chǎn)生活穩(wěn)定，合理支配公司資源，開源節(jié)流，同時加大安保力度，維護企業(yè)生產(chǎn)生活平安。
其次、面對公司跨更加展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，在今后的管理中要進一步加快人力資源的開發(fā)，加大對員工實力培訓和對人才的引進與培育，使公司的人才結構不斷優(yōu)化，使公司人力資源真正成為公司的優(yōu)勢資源。再次、接著加強項目基礎管理，全面推動公司企業(yè)文化創(chuàng)新，強化團隊執(zhí)行力，提升項目形象力，使公司整體實力和素養(yǎng)得到進一步改善，以不斷提升益華營造的品牌影響力和競爭力。
第四、在公司良好的發(fā)展勢頭下，我們同時要保持醒悟的頭腦，不能輕視當前殘酷激烈的市場環(huán)境，隨時要有居安思危。如履薄冰的風險意識，要相識到我們還有管理方面的不足，公司要實現(xiàn)有效擴張，必需整合發(fā)揮內(nèi)外部的資源優(yōu)勢，還要不斷總結積累閱歷。汲取教訓，只有這樣才能使公司得以長足發(fā)展。
第五、在目前每一個對我們發(fā)展有幫助的`企業(yè)或個人，我們將接著保持與他們的聯(lián)系，并重視我公司的產(chǎn)品質(zhì)量和公司的信譽，特殊要留意資產(chǎn)收益的優(yōu)化。很可能我們將從事現(xiàn)在尚未涉及的行業(yè)，在選擇新的經(jīng)營領域時，我希望所進入的每一個市場必需有足夠內(nèi)在的增長潛力，保證這種進入光輝的前景！
第六、我要在公司董事會的領導下，嚴格根據(jù)上市公司的規(guī)范要求進行組織管理活動，本著對董事會負責。對投資者負責。對企業(yè)負責。對員工負責，對用戶負責的原則，仔細履行行政副總經(jīng)理的各項職責，努力向董事會和全體員工交出一份合格的答卷。在今后的工作中，注意調(diào)動大家的主動性和能動性，增加班子的凝合力。戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新力，做到經(jīng)營層分工明確，各盡其責，構建奮勉有為的團隊。堅持以創(chuàng)新求發(fā)展，推動企業(yè)技術創(chuàng)新。機制創(chuàng)新。管理創(chuàng)新和企業(yè)文化創(chuàng)新。
我所能奉獻的沒有其他，只有熱血。辛苦。和汗水。我將盡我所能，為了我們的事業(yè)，不懈的努力。我對任何事都會一視同仁，讓我們盡自己的一切力氣，努力完成我們正在或將要進行的工作，只要大家想著公司，公司就肯定不會遺忘大家！
公司服務講話稿篇二十三
20xx年將要過去，一年來各管理處保安、保潔、客服管家、工程、綠化等部門能夠堅守職責，相互協(xié)作，在大家的共同努力下，物業(yè)公司取得了令人滿意的成績。在我們現(xiàn)有的三個管理小區(qū)不僅得到了業(yè)主的認可，同時也得到了集團公司領導的信任，受到了來自社會的高度評價。國寶、華府、商務樓洛陽市物業(yè)辦20xx年綜合考評，三個管理處同時榮獲洛陽市"市級優(yōu)秀管理小區(qū)"稱號。這些成績的取得是物業(yè)全體同仁共同努力和付出的結果。今天仍然有堅守在崗位的同仁，默默無語，用行動展示著閃光的成績。如：國寶的---保安班長、保潔雷杏利、楊利峰、霍偉軍、王建芳;華府的---付順剛張東東保潔守護自行車、護送業(yè)主上樓;商務樓的---師云川朱雪玲等等，大家用行動向公司填寫了一張最圓滿的人生觀和價值觀答卷。大家的行動讓我感動，我為有大家這樣的兄弟姐妹而高興，能和大家在這個團隊里工作而感到榮幸和發(fā)自內(nèi)心的自豪。
物業(yè)公司正是由于大家如火一樣的熱情，如家一樣的溫馨氛圍，如兄弟姐妹一樣的手足情感，才是我們的團隊更具有朝氣和激情，相互的關愛和支持是大家團結的更緊密。特別是我們的管理處主任和各級主管，他們身先士卒，做到了領導的表率作用。國寶張主任吃住在管理處，每月工作都在28天以上。華府王主任身為女子，但她從來沒有示弱，工程維修、停車線、業(yè)主溝通回訪、保潔污水清理，最累的、最臟的、最苦的、最難的，她一一和大家共同品嘗和承擔。商務樓馬主任每天早上都是6點多來到工作崗位，與保安一起清掃地面和廣場。為了商務樓的設備設施良好運行，上上下下每天都要親自巡查一遍，遇到問題親自動手。主任的西服常常是以工程裝替代。
"一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁"。一個團隊領導再英明，員工人員再多，它不一定能夠做大做強，甚至想形成一種核心的戰(zhàn)斗力都難。目前物業(yè)公司雖然沒有直接面臨全球經(jīng)濟危機的影響，也沒有象國內(nèi)一些企業(yè)關閉、調(diào)休、裁員、下崗，但是我們也會面臨經(jīng)濟衰退造成的'影響。集團房地產(chǎn)是我們目前集團經(jīng)營的重中之重，在目前地產(chǎn)市場萎靡、蕭條的情況下，我們是物業(yè)公司，是房地產(chǎn)公司的后勤保障，房地產(chǎn)遭受了創(chuàng)始以來的難關，我們大家更應該獨立承擔起我們的職責，利用我們自身的優(yōu)勢和資源做好我們的工作，我們能夠做到的不去打擾房地產(chǎn)，我們能夠克服的困難不去給房地產(chǎn)增加負擔。各管理處、各部門：在公司受到危難時，我們不能袖手旁觀，拿出我們熱情，用我們有限的力量釋放最大的能量，在自己平凡的工作崗位，用優(yōu)異的成績回報集團公司。
公司服務講話稿篇一
尊敬的各位領導、各位嘉賓、朋友、同志們：
在即將全面完成20xx年上半年各項工作目標的時候，我們在這里歡聚一堂，隆重舉行xxxx公司的揭牌剪彩儀式。在此，我代表集團公司對參加今天儀式的各位領導和嘉賓的光臨表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝！
集團公司公司按照市場經(jīng)濟和現(xiàn)代企業(yè)的要求進行了公司制的規(guī)范，完善了法人治理結構。為適應現(xiàn)代企業(yè)的要求，我們進行了將近半年的裝修改造，在此，我代表集團公司全體干部員工向xxx建設工程公司表示衷心的感謝，是你們的辛勤勞作才有了今天這座亮麗的辦公環(huán)境，今天，我們站在干凈整潔的公司辦公樓前，面對莊嚴的國旗，相信大家和我心情一樣無比激動，回顧集團公司近三十年來所走過的不平凡的發(fā)展歷程，我們艱苦奮斗的場面歷歷在目，我們在市公司黨委、行政的正確領導和上級業(yè)務主管部門的指導下，在社會各界和兄弟單位的大力支持下，以人為本，科技興企；立足自我，加強合作；腳踏實地，大膽創(chuàng)新；促使企業(yè)真正成為“自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束”的經(jīng)營者，實現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營機制的轉換，現(xiàn)在正以電力建安業(yè)為主導，優(yōu)質(zhì)服務于客戶，逐步形成了具有市場發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè)支柱。三十寒暑，集團公司廣大員工艱苦奮斗，勵精圖治，勇于進取的歷史。這一切永遠是我們集團公司員工的驕傲和自豪。
今天的揭牌，不僅僅是“公司”名稱的簡單理解，而是企業(yè)為適應市場競爭需要而實現(xiàn)的現(xiàn)代企業(yè)制度和企業(yè)管理模式上的一種變革，標志著企業(yè)從單純的行政管理走向依法治企、規(guī)范管理的一次新的跨越；依法依規(guī)、規(guī)范管理將使企業(yè)建立起有效的科學決策機制、效益機制和責任制衡機制，使企業(yè)資產(chǎn)得到保值增值，使企業(yè)得到快速、穩(wěn)定、健康的發(fā)展；使企業(yè)員工思想觀念得到轉變，素質(zhì)得到提升，從而使企業(yè)以嶄新的精神面貌去實現(xiàn)跨越式的發(fā)展。
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，今天是新的開始，是對過去的承接，也是對未來的承諾，我們將以公司揭牌為契機，認真貫徹好“安全、效益、穩(wěn)定”的發(fā)展戰(zhàn)略，繼續(xù)弘揚“三千”精神，同心協(xié)力、同舟共濟，深化改革、開拓創(chuàng)新、積極探索發(fā)展的新途徑、新思路、新舉措、新機制，不斷把公司的各項工作推向前進，著力將公司打造成為黃石區(qū)域電力工程最優(yōu)秀的施工企業(yè)。我們堅信，我們的目標一定要實現(xiàn)，我們的目標一定能夠實現(xiàn)！
謝謝大家！
公司服務講話稿篇二
一個企業(yè)如果沒有穩(wěn)定的環(huán)境，就根本談不上管理。由于公司特殊的原因，長時間以來，公司一直把穩(wěn)定工作放在重要的位置。
一是穩(wěn)定心緒，即穩(wěn)定心態(tài)和情緒。首先確立公司要生存下去，并確立了三年是奮斗目標。其次是保持國有企業(yè)經(jīng)濟組織以及黨組織正常開展工作，表明企業(yè)的性質(zhì)，是國有的，不是私營的，也不是多元結構的經(jīng)濟組織。再次，由于企業(yè)性質(zhì)及其公司的歷史特性，我們自覺地把離休、退休、及其家屬同職工一起納入管理視野和范圍，并采取了一些真心實意的措施和方法。
二是穩(wěn)定組織架構。公司的組織架構沒有大撤大并，保持原有的組織態(tài)勢。
三是穩(wěn)定人員隊伍結構。盡管去年底理順勞動關系，人員相對減少，但由于組織架構未變，其人員結構也未發(fā)生實質(zhì)性的變化。干部隊伍沒有大變動，尤其是二級單位班子未發(fā)生根本性變化。
四是穩(wěn)定體制結構。實行二級核算，核算體制未發(fā)生變化。
五是給予項目承包經(jīng)營者正確定位，并納入公司統(tǒng)一管理。
六是穩(wěn)定經(jīng)營市場，維系客戶關系。
七是穩(wěn)定施工現(xiàn)場?，F(xiàn)場就是市場。施工現(xiàn)場方面，今年以來，總體情況是好的。但也有不愉快的事發(fā)生。要教育我們的管理人員，職工以及參戰(zhàn)者，我們是來求財?shù)?，不是來求氣的。不要行為不當，影響公司形象和聲譽。
保持穩(wěn)定，并不表示我們的思想、工作方法也得保留在原有的狀態(tài)，要積極進取，認真研究和處理我們所轄范圍的事情。如果我們只是為了穩(wěn)定，沒有積極的心態(tài)和相應的工作方法和措施，也維系不了穩(wěn)定。
公司走到現(xiàn)在，矛盾突出，問題重重，確實有點內(nèi)外交困。公司面對的問題很多。所以，我們各基層單位要看好自己的門，管好自己的人。要有大局觀念，不要把矛盾上交。對已經(jīng)解除勞動關系著，原屬哪個單位，哪個單位的領導有義務做相應的工作。群眾利益無小事，要關心職工的冷暖。
一年多來，公司保持了相對的穩(wěn)定，各項工作都在穩(wěn)步推進。公司上下，尤其是各級領導干部作出了極大的努力。在這里，我感謝大家，公司要進步，要發(fā)展，穩(wěn)定仍然是非常重要的、首當其沖的任務。我們必須要有足夠的思想認識和嚴肅的工作態(tài)度。
管理不是任性而為的事情。管理必須規(guī)范。所謂規(guī)范，也可以叫做規(guī)矩。俗話說：無規(guī)矩不成方圓。
我們曾強調(diào)過：規(guī)范是總結以前的經(jīng)驗教訓，用以規(guī)矩以后的行為，沒有規(guī)范以前行為的能力。
按照正常的企業(yè)管理常識：一個企業(yè)必須有相應的組織框架，并且有維系這個組織架構的體系制度。同時，應有執(zhí)行這個制度的高質(zhì)量的人。
我們公司的領導班子是決策機構，奉行的“誰主管誰負責”的原則。公司班子的決策能力的體現(xiàn)，不是提出什么新穎的、響亮的口號，或者動人的奮斗目標，而是表現(xiàn)在能否順勢而為，在實事求是地處理具體事務的同時，不失其對管理過程的控制和對未來方向的把握。
公司的工程處、分公司是執(zhí)行機構。作為執(zhí)行機構（二級班子）成員，一是要領悟公司決策的意圖，規(guī)范自己的管理行為；二是要有掌控所轄范圍的能力；三是創(chuàng)造管理價值；四是要有效地代表公司在項目上或市場上謀勢。
公司機關部室既是公司決策的參謀，又是決策的執(zhí)行者；既是決策執(zhí)行的推動者，又是決策執(zhí)行的督促者。
研究管理職責，就可以看到我們管理行為的差距。管理行為實質(zhì)上就是我們?nèi)说男袨?。我們不排除人有惰性，我們也不排除習慣管理行為的慣性，但我們堅決反對管理上的我行我素，堅決反對管理上的無所作為。
大家可以回顧看看，我們在規(guī)范經(jīng)營信息管理、工程分包管理、勞務分包管理、財務管理、人力資源管理、聯(lián)合經(jīng)營管理、項目管理等方面，我們做的任何呢？作為建筑企業(yè)，這些管理如果跟不上，就很難有所作為。
這里我著重強調(diào)幾個問題：
1、關于聯(lián)合經(jīng)營問題。
公司在年初職代會上，曾提出適度開展聯(lián)合經(jīng)營，但在實際工作中，出現(xiàn)相當多的問題。公司對任何實行聯(lián)合經(jīng)營，已有相應的規(guī)范。聯(lián)合經(jīng)營原則上是法人實體之間的聯(lián)合。凡是聯(lián)合經(jīng)營者必須實行準入制。公司各基層單位不準直接開戰(zhàn)聯(lián)合經(jīng)營活動。
各基層單位可以同公司準入者，并經(jīng)公司同意，經(jīng)營管理合同萬以下是項目，但禁止承攬獨立項目合同額50萬以下的項目。各基層單位對聯(lián)合經(jīng)營收取管理費標準不準隨意降低，收費視情況但必須經(jīng)公司批準。各基層單位對聯(lián)合經(jīng)營必須實行公司統(tǒng)一管理模式，按項目法施工，加強風險控制，不準只收費不管理，不準以包代管。要對公司負責，要對業(yè)主負責，也要對聯(lián)合經(jīng)營者負責。要保證聯(lián)合雙方的利益，必須把項目做好。
同時，公司要重視信用管理。公司要建立退出機制。凡是在聯(lián)合經(jīng)營（分包）過程中，出現(xiàn)問題或糾紛的，不再準許進入公司任何單位和項目。
2、關于二級班子管理成員管理行為問題。
二級班子領導集體，肩負著對公司負責，又要對職工負責的重擔，面對開拓市場的壓力，以及管理項目、管理職工的難度。二級班子的擔子確實不輕。但是，這是一級組織機構的職責所在。
我們對二級領導班子實行經(jīng)營責任制，把收入與業(yè)績掛鉤。我們不反對在創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績的同時，在政策的許可下富裕起來，可是我們有些二級班子成員，并沒有完全在自己的管理崗位上履行職責。有的人承包項目按點數(shù)給工程處上交，造成崗責不對稱。從而影響班子整體合力和戰(zhàn)斗力。
我們曾經(jīng)宣布過：凡公司二級單位經(jīng)營主管以上領導人員，均不允許其項目承包經(jīng)營。因為，項目承包經(jīng)營是公司特定歷史環(huán)境下的產(chǎn)物。作為國有企業(yè)，不能讓其發(fā)展，要保持國有企業(yè)的經(jīng)營方向。
我們要求各級班子成員，在其位謀其政，形成班子的領導合力，不能在其位不謀其政而謀其利。各二級班子成員要認真檢討一下自己的行為，做一個明確的決斷。
3、關于人力資源管理問題。
各單位乃至公司要充分了解人力資源狀況，不能只知其人頭，要了解到人頭，要了解每個人的技能情況，以及家庭情況，不能放任不管，要管好自己的人。
其次，要用好自己的人。要據(jù)其技能狀況，安排適當工作，不能讓一部分技能好的人在外打工，而我們自己的項目則整合社會人力資源。我們必須在充分利用自己的人力資源的基礎上，再整合社會資源。要以自己的力量為主干。
在整合社會人力資源（包括公司已解除勞動關系者）時，要認真履行簽約手續(xù)，明確工資、社保等一切關系。
各二級單位在人力資源管理時，要著眼與以我為主，形成勞務隊伍框架。
同時，我們要重視人力資源管理。我們要認識到帶領的是一個集體，而非個體的一群人。
4、關于項目管理問題。
項目部的成立，項目經(jīng)理的任用，項目班子的組織，要按照項目管理規(guī)程辦理。
項目管理的形式，可以探討。但我們堅決反對任何形式的以包代管的辦法（只收幾個點數(shù)），這是違反法律的轉包行為。對員工不能只是點工，要形成勞務框架。否則，會渙散我們的管理力量，形不成和提高不了施工能力，不能凝結隊伍。
項目管理同人力資源管理，以及項目成本管理密切相關，值得我們重視。我們提倡：以我為主的勞務框架，追求項目效益最大化的管理形式，實現(xiàn)權責一致，提升項目管理能力的管理目標。
公司要適時研究探討項目管理形式。可以多樣化，不搞一刀切。
5、關于統(tǒng)籌管理問題。
公司是一個企業(yè)，是一個龐大的系統(tǒng)。在任何環(huán)節(jié)、任何地方出現(xiàn)問題，都會給系統(tǒng)帶來影響。我們每個基層單位，乃至每個人，都是系統(tǒng)的一部分，不要把自己同系統(tǒng)孤立起來，更不要對立起來。公司的目的只是要使整個系統(tǒng)有效運行。
在企業(yè)管理中，我們每個單位和每個人都有相對獨立性，都與全局關聯(lián)。宛如下棋，輸贏系于每個棋子。“一招不慎，滿盤皆輸”。如果整個戰(zhàn)局都輸了，無論哪個棋子，即使再有能耐，又有什么意義呢？要求各單位按公司系統(tǒng)要求去做。
社保費用繳納問題，再困難，此款都得繳。人力資源管理松散，互相亂用，狀況要改變。各種報表要及時填報。經(jīng)營協(xié)調(diào)問題，必須尊重大局。重大事項報告制度執(zhí)行要嚴肅。基層匯報，報喜不報憂，報憂不報喜都不對。反映問題要真實、具體。關于分配問題，要嚴格按照分配規(guī)定執(zhí)行：班子實行經(jīng)營責任制、項目實行目標責任制、員工不能按點工，要在統(tǒng)籌考慮的基礎上，實行計件制。上下一致協(xié)調(diào)問題。公司要有全局意識，基層要聽招呼。機關服務要到位。
總之，管理必須規(guī)范。只有規(guī)范，才有規(guī)矩，才能形成合力，形成競爭力。
我們在去年初曾強調(diào)過，xx年是公司的管理恢復期。這種恢復，不是恢復到原有的狀態(tài)，而是系統(tǒng)管理的恢復，是指上面所提及的管理規(guī)范。如果我們只是做到了這種恢復，做到了這種規(guī)范，也只能說明我們正走到管理工作的起點上。今年，應該是管理提升年，我們要做到管理提升，就必須有所前進，有所提高。
首先，思想意識上必須進一步提升。有什么樣的思想，就有什么樣的思路；有什么樣的思路，就會有什么樣的出路。我們今年組織了幾次活動：一是參加省電視臺活動，目的不是去湊熱鬧，而是證明我們管理團隊的存在。領悟誰是英雄？只有戰(zhàn)勝自己，才是真正的英雄！二是少數(shù)人聽臺灣培訓師余世維主講的《藍海戰(zhàn)略》，是經(jīng)營戰(zhàn)略管理、經(jīng)營思路的啟迪。三是組織聽任中求《細節(jié)決定成敗》的報告，是管理做實做細的探究。我們聯(lián)系實際了沒有？我們思考了沒有？我們思想上有震動沒有？我期望大家不但要有震動，還要有思考，并通過思考，來調(diào)整我們的行為。我相信大家會體會到公司的用意——把公司帶向光明。因此，我們的思想會統(tǒng)一起來，管理認識會統(tǒng)一起來。如果，我們的思考或認識始終不能統(tǒng)一起來，不僅是能力問題，也是態(tài)度問題。我們不得不考慮：不換思想就換人！
其次，管理能力上要進一步提升。我們不管以前做什么，做到今天這一步，亦不容易，也證明其有某一方面的能力。我們不要低估自己，但千萬不要高估自己。低估自己，容易自卑、小心；可高估自己，卻能使人狂妄自大，目空一切，別人什么都不順眼，只有自己才是正確的，只有自己的貢獻才是最大的。有的同志在工作中，總是試圖證明自己做了什么什么，而沒有考慮所做的效果是什么。以前有句口頭禪：沒有功勞也有苦勞。但苦勞并不等于功勞。有時候，苦勞也可能是無用功。
因此，我們需要能力的進一步提升：一是正確認識環(huán)境（市場、政策、法律。法規(guī)）；二是正確認識職責所在；三是正確認識或評價自己；四是向實踐學習，即在干中學，向有經(jīng)驗者學習，向能者學習，“三人行必有我?guī)煛?；五是向書本學習。只有不斷學習，不斷實踐，才有能力的提升和進步。
在我們公司的今天，談管理發(fā)展似乎是不切實際的事。但事實上，講管理必須考慮發(fā)展，而管理本身就是發(fā)展的問題。
一是經(jīng)營責任制需要改革。
二是培訓模式上，要以項目為主、實用為主、提高為主，同時兼顧發(fā)展方向（管理方向、技術方向）；培訓管理上，要統(tǒng)一規(guī)劃，分步實施；統(tǒng)一證件管理（不要造假）；培訓方向上，培養(yǎng)既懂技術也懂管理的人才。要重視對整合人力資源的培訓。
三是在用人體制上，要依據(jù)法規(guī)，要采取靈活多樣的用工形式，不搞單一化，但必須嚴格執(zhí)行勞動法規(guī)，做到能進能出。
要建立人才框架體系，形成合理的配置結構。要建立人力資源數(shù)據(jù)庫，做好人力資源準備。提高整合社會資源能力。
四是在分配體制上，按績效原則、技能貢獻原則，合理拉大分配差距，能者多勞多得，智者多勞多得，形成收入能高能低的體制。有條件的情況下，可以探討新的分配方式。
五是在項目管理上，要研究合宜的管理模式，重在權責統(tǒng)一上，重在效能體現(xiàn)上。公司要專門研究之。我們不能照搬別人的模式，但應該吸取其有效的經(jīng)驗教訓。模式不一定統(tǒng)一，可以探討，但必須符合實際，促進項目管理管理進步。
六是在經(jīng)營上，實現(xiàn)公司品牌效應，不要把經(jīng)營主導權放在中介人或聯(lián)合經(jīng)營者身上。
七是在管理組織框架上，要跟得上形勢的要求，如有必要，可做適當調(diào)整，以適應時代之要求。
八是公司的發(fā)展方向，即公司的管理體制問題。在穩(wěn)定目前狀態(tài)的情況下，可以作深入的研究：一是國家政策調(diào)整方向；二是我們本身發(fā)展的要求。不管怎樣？我們要向好的方向發(fā)展。所謂好的方向，就是我們爭取實現(xiàn)的愿景：公司穩(wěn)定發(fā)展，個人在貢獻與收入同步增長的同時，人的價值得到提升。要保有現(xiàn)在的管理團隊，并保持這個管理隊伍的健康發(fā)展。無論如何，要把現(xiàn)在的事情做好，把管理搞上去，把項目做好，我們才有資本，才有條件謀劃我們自己的發(fā)展。
以上我們說管理需要穩(wěn)定，需要規(guī)范，需要提升，需要發(fā)展，是有層次的管理，而不是談管理的階段性。
管理問題上不會出現(xiàn)驚天動地的事情，管理就是踏踏實實地干好每件事情，并在干事情當中敏銳地發(fā)現(xiàn)問題并予以及時整改。管理既是復雜的事情，也是簡單的事情。但是做好了就是不簡單。管理是會出效益的。我們要向管理要效益，不要重項目，輕管理。只要我們用心，只要我們努力，就能使管理提高。德輝書記多次強調(diào)，要求我們的干部：想干事、能干事、干成事，能共事、不惹事。我想通過大家的共同努力。必定能推動公司每天進步！
公司服務講話稿篇三
各位政府領導、各位股東、各位董事、各位高管、深圳股份有限公司的全體員工：
晚上好！
非常感謝大家的光臨！值此新的一年到來之際，我謹向關心、支持和幫助深圳股份有限公司的成長的各位領導、各界朋友，向辛勤工作的深圳股份有限公司的全體員工，向默默無聞支持事業(yè)的工友們，致以新年的祝福和最誠摯的問候！
過去的一年，是我公司發(fā)展進程中重要而非同尋常的一年，面對復雜多變的市場形勢和突如其來的金融風暴與工廠搬遷的影響，全公司在董事會及全體管理人員和廣大員工共同努力下，迎難而上，頑強拼搏，奮力開拓創(chuàng)新，在公司成熟與成長的道路上邁出了更加堅實的一步。具體主要做了以下幾個方面：
1、xx年度幾項重要指標的完成情況：
xx年度實現(xiàn)了全年銷售收入0.87億元，計劃目標1.5億，目標達成率58.25%；全年完成產(chǎn)值0.69億元，計劃目標1億元，目標達成率69.11%；年度經(jīng)營目標未完成，分析原因，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
積極應對金融風暴沖擊：為了盡量降低金融風暴對實體經(jīng)濟的沖擊，本公司采取了五項措施以應對金融風暴：
一是把促進生產(chǎn)制程平穩(wěn)作為當前工作的重中之重，成立由副總經(jīng)理掛點、部門參與的幫扶措施，進駐生產(chǎn)現(xiàn)場重點項目，保證重點項目正常生產(chǎn)經(jīng)營，保證重點生產(chǎn)產(chǎn)品按期交付。
二是要求市場銷售部門密切關注金融風暴的發(fā)展和影響，加強對重點行業(yè)、重點客戶的監(jiān)測分析，適當?shù)拈_發(fā)內(nèi)銷客戶，如長城電腦等。
三是認真做好原材料的協(xié)調(diào)采購工作，降低來購成本，確保企業(yè)原材料、燃料、產(chǎn)品的運輸暢通。
四是要求制造部在穩(wěn)定產(chǎn)量的同時，重點解決ptc/cpu散熱器的新品研發(fā)及生產(chǎn)。完成一批整組散熱器、ptc發(fā)熱器等大項目的開發(fā)任務，使新增項目早日投產(chǎn)達效。
五是資材部要加強與供應商合作工作力度，千方百計緩解重點供應商資金難的問題，把有市場、有效益、有后勁的供應商扶上馬，送一程，支持優(yōu)秀供應商的生產(chǎn)線及條件改進。
整體搬遷給公司的影響：
二是執(zhí)行政策及上級指令搬遷，至使公司在搬遷前準備不充分，限于公司上市的要求必須要有房產(chǎn)證，限于公司規(guī)模必須找4萬平方米以上的廠房，所以找到合適的生產(chǎn)基地花了大量時間，最后至使搬遷時間上緊迫，同時也直接影響4個月的生產(chǎn)經(jīng)營。本年度業(yè)績完成較好的幾個方面：一是兩器項目（柜機蒸發(fā)器、壁掛式冷凝器）已完成了先期的研發(fā)，該項目分別獲得省科技廳及南山科技局研發(fā)資助10萬元及20萬元。二是制造部一組完成產(chǎn)值3691萬元，生產(chǎn)產(chǎn)值達成率92.28%；全年廢品率2.68%，比考核指標下降0.32％。
三是全年采購批次合格率96。39%，達成目標。實施公開透明的陽光采購策略，同等的材料價格通過貨比三家，降低了材料采購成本3—5%。
這些成績的取得都是與在坐的各位和全體員工的共同努力是分不開的。是我們大家共同辛勤工作勞動的結晶。
2、xx年10月25日公司股份制改造成功。xx年以本身為母體，引進戰(zhàn)略投資者—深圳市創(chuàng)新投資集團有限公司；深圳市加利利投資管理有限公司；深圳市中小企業(yè)信用擔保中心有限公司；深圳市南山區(qū)科技創(chuàng)業(yè)服務中心；深圳市摩高創(chuàng)業(yè)投資有限公司；由、和五家投資公司及公司96位員工股東組合發(fā)起人，創(chuàng)辦深圳股份有限公司，公司注冊資本激增至6000萬元。
3、民主決策方面：xx年公司成立了職代會、工會。公司逐步實現(xiàn)重大問題的決策由董事會及公司的最高權力機構股東大會或股東代表大會，按照科學的決策程序通過可行性研究后采取由決策者集體表決的方式而作出決策。
4、以人為本建立建全規(guī)范、合法的勞資關系。
xx年初以來公司為了更好的激勵和調(diào)動全體員工的工作熱情與勞動生產(chǎn)積極性，奠定堅實發(fā)展基礎，建立建全合法有效的勞資關系。從而進一步保護勞動者的'合法權益，調(diào)整勞資關系，建立和維護適應公司更大發(fā)展的勞動制度，促進公司經(jīng)營管理和各項工作的順利開展。
5、調(diào)整薪酬標準，重新建立分配制度。
為慣徹《勞動法》，結合與員工簽訂勞動用工合同，公司本著收益分配制度也要不斷深化的原則，樹立以崗位績效為中心，通過定崗定級來體現(xiàn)差異。以級定薪來拉開差距，以級定獎、以貢獻為核心的企業(yè)分配機制。堅持企業(yè)的薪酬分配以市場為導向，根椐企業(yè)的發(fā)展需求自主進行調(diào)節(jié)，從而保證收入分配的規(guī)范、公正和公平。貫徹按勞分配、獎勤罰懶和效率優(yōu)先并兼顧公平的三個基本原則。保持合理適度的收入分配差距。從而在很大程度上改善了企業(yè)內(nèi)部的分配關系。
6、全面調(diào)整公司組織架構，打造一支適應公司發(fā)展的經(jīng)營團隊。
為了整合公司人力資源，優(yōu)化管理團隊，打造一支具有凝聚力、向心力和較強管理能力的領導班子。真正做到：讓能者上、平者讓、庸者下！充分的調(diào)動和發(fā)揮個人的能力與潛力，本著公平、公正、公開、透明的原則選拔與聘任部長級、主管級管理人員，以期滿足后續(xù)的股份制改造過程中運作需要。新的架構管理層只設置總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師、財務總監(jiān)、部長、主管。不再設置（廢止）原有的主任、副主任、副部長、專員、課長、副課長等職務。管理層任職原則參照：能力、資歷、學歷、經(jīng)歷四個原則。擬任職人員本著堅持符合或滿足其中任何兩項方可入圍進行遴選、甄別的原則。特殊崗位必須持《上崗證》上崗并參與職務競聘。競聘、選聘、推聘實行對崗（位）不對人。
xx年，我們堅定信念、樹立信心走出一條具有我公司特色的道路，重新確定經(jīng)營策略的關鍵一年。xx年我們的基本方針是：以股份制改造為動力，群策群立，重新調(diào)整和配置公司內(nèi)部各種資源。促進和帶動公司內(nèi)部各項經(jīng)營管理工作。將公司各項經(jīng)營成果推向新的歷史高度。為把我公司打造成為一個具有良好社會聲譽、在業(yè)內(nèi)具有相當影響力，和可觀經(jīng)營效益的上市公司而奮斗。
1、控制成本，減少浪費，推動目標考核、預算管理。
我們通過總結幾年來在管理目標考核經(jīng)驗教訓基礎上，制定并完善了公司內(nèi)部經(jīng)營管理目標及考核辦法，加強企業(yè)內(nèi)部管理，挖掘自身潛力加大管理力度，結合外資企業(yè)管理經(jīng)驗，克服原材料價格上漲以及人民幣升值對出口貿(mào)易的影響等困難。公司聘請臺籍副總經(jīng)理先生，引進臺資管理模式，推動預算管理，有效預測公司營運成果，預作規(guī)劃控制營運收支及可能偏差，確保原訂計劃之落實執(zhí)行，有效達成營運目標。加強物料控制管理，費用控制，規(guī)范物料請、采、領計劃及原材料成品管理，在客戶滿意的前堤下，由研發(fā)部主動跟客戶溝通，改變材料材質(zhì)等手段，實現(xiàn)了降低產(chǎn)品成本，從而提高了利潤率。
2、“以人為本”職工人性化管理，從而提高人的極枳性。
一是抓中層：中層管理人員是我公司的脊梁，這個脊梁是否夠硬、脊梁上每個關節(jié)合作是順暢等，都關系到股份是否強健有力。中層的選、用、育、留做不好，企業(yè)容易軟弱無力，甚至“散架”。選中層應該關注其業(yè)務能力的強弱，管理意識和全局意識的強弱，是否樂于帶下屬，是否能夠積極與其他部門合作，是否心胸開闊、公平公正、凡事對事不對人，是否能夠客觀地認識自我和他人，即可以調(diào)動其積極性，也可以提高企業(yè)運營效率。
二是建文化：對股份來說，目前做不到google（谷歌）公司那樣的工作環(huán)境，但其管理理念卻是可以學習的。現(xiàn)代企業(yè)員工素質(zhì)相對較高，往往不會違反明文規(guī)定的種種制度，而制度過于嚴格又會挫傷其積極性。對這類員工來說，建立尊重、平等、共創(chuàng)、共享的文化極為重要。
三是高激勵：對于市場營銷人員來說，將來可逐步采取低底薪，高提成的政策，將底薪同其任務量掛鉤，使其時刻有危機意識，不努力出去創(chuàng)單子，就是生活在貧困線上。只要他們給公司帶來的利潤越高，他們得到的就越多，可以上不封頂。
四是勤淘汰：對于給過機會仍然不能達到公司業(yè)績要求的員工，寧可賠償補贘金，也要堅決辭退。如果公司不辭退業(yè)績差的員工，好的員工必然將公司辭退，最后公司留下一群能力偏低的員工，業(yè)績肯定越來越糟。
3、加大研發(fā)力度、科技創(chuàng)新，增加投入、實現(xiàn)股份厚積博發(fā)。
實現(xiàn)股份的厚積博發(fā)，是我公司早已擬定的戰(zhàn)略原則，但我們應該看到實施這一戰(zhàn)略的艱巨性、復雜性和迫切性。從國際國內(nèi)成功企業(yè)發(fā)展規(guī)律和經(jīng)驗分析，一個成功的企業(yè)要實現(xiàn)厚積博發(fā)的發(fā)展戰(zhàn)略，首先必須建立一支具有現(xiàn)代理念和相應專業(yè)技術能力、能戰(zhàn)斗、能攻堅、有戰(zhàn)斗力的研發(fā)隊伍。同時還要努力增加研發(fā)投入，保證必要的研發(fā)經(jīng)費支出。把研發(fā)經(jīng)費支出做為財務資金收支預算的重點項目，確保重點，使我們的科技研發(fā)在人力和資金資源兩方面切實得到保障和落實。
為此、我們要在以確定的研發(fā)中心人員編制內(nèi)，大力招募儲備能夠適應我們今后研發(fā)工作需要的專業(yè)技術人才，并不拘一格的選撥培養(yǎng)具有年齡梯次和互補專業(yè)知識及實現(xiàn)能力的研發(fā)專業(yè)人員，并在現(xiàn)有勞動保障法律體系框架內(nèi)制定行之有效的工資獎勵、激勵機制。充分調(diào)動和保護研發(fā)人員的工作熱情和實現(xiàn)自我價值的積極性。要獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，優(yōu)勝劣態(tài)，在我公司為所有研發(fā)人員搭建起一個即能體現(xiàn)個人價值又能實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的展示平臺。
在研發(fā)資金保障和研發(fā)項目方面，我們要按照已多次討論研究確定的資金投入使用計劃、研發(fā)項目，盡快提請股東會和董事會批準通過，狠抓落實工作，加大研發(fā)資金投入比率，使投入的資金盡快實現(xiàn)效益以回報投資者。今年，我們準備投入于新產(chǎn)品研發(fā)的專用費用為400萬元人民幣。以保障研發(fā)所需資金，使研發(fā)費用落到實處。
目前、我們已組建了專門隊伍，由專人負責，落實以確定的整組散熱器研發(fā)和小批試生產(chǎn)任務取得了初步成績，并著手進行l(wèi)ed燈的研發(fā)。此兩項研發(fā)項目是我們當前研發(fā)工作的重點要努力盡快實現(xiàn)產(chǎn)品批量生產(chǎn)，以實現(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)值銷售額的大幅度增長。整組散熱器和led燈研發(fā)投產(chǎn)是我們當前研發(fā)工作的重點，也是我公司今明兩年的主要利潤增長點。同時我們要抓緊鋁代銅兩器研發(fā)，在聯(lián)合北京理工大學產(chǎn)學研機構作研發(fā)協(xié)議基礎上，共同將兩器研發(fā)做為今后兩年開發(fā)的主攻方向和重點。和更加扎實的落實產(chǎn)品研發(fā)工作計劃，務求時效。從而真正實現(xiàn)我公司在產(chǎn)品研發(fā)工作上的厚積博發(fā)。
4、大力開拓市場，努力達成銷售和利潤目標。
大力開拓市場，努力達成上述銷售利潤目標是本年度的中心工作。我們要以企業(yè)產(chǎn)權制度改革為動力，以新產(chǎn)品研發(fā)作為支撐，推動市場拓展和營銷工作，在保證原有產(chǎn)品品種和老客戶的基礎上，調(diào)整產(chǎn)品結構，努力增加以整組散熱器和led燈為主要增長點的新產(chǎn)品推廣銷售工作。大力開發(fā)新客戶、新市場，搶占市場份額，為企業(yè)上市奠定基礎。
我們要在總結前幾年銷售工作中經(jīng)驗教訓基礎上，制定以拆解銷售指標，落實銷售責任，實行條塊管理相結合，制定激勵機制和獎勵辦法，實行無業(yè)績末位淘汰的管理辦法，充份調(diào)動全體銷售人員的工作積極性。確保訊強、長城、華強三洋和hpc等老客戶群銷售份額，做好售后服務。大力加強對捷普電子、艾默生、勤上光電、神舟電腦、美的空調(diào)等重點廠商的銷售開發(fā)和業(yè)務拓展工作，針對不同廠商制定相應銷售策略，有針對性的開展公關銷售活動，爭得客戶信任、支持與合作，努力與客戶共同在當前激烈的市場競爭中實現(xiàn)雙贏。
5、進行設備及工藝改造，提升產(chǎn)品品質(zhì)和生產(chǎn)效率，實現(xiàn)產(chǎn)能各項指標。
技術設備改造及工藝改造是提高生產(chǎn)效率、提升產(chǎn)品品質(zhì)、增加經(jīng)濟效益的基本保障。為更好的實現(xiàn)我公司在研發(fā)和滿足客戶對產(chǎn)品品質(zhì)、交期及服務方面的要求。今年我們要在股份制改造的基礎上吸納資金，增加技術設備改造投入量。通過技術設備改造，實現(xiàn)提升產(chǎn)品品質(zhì)和經(jīng)濟效益的目的。
股改完成后，擬提請股東會討論通過的以加強技術設備改造、提高生產(chǎn)效率、提升產(chǎn)品品質(zhì)和管理效率為目的的技術設備引進購置計劃為：
1）整組散熱器焊接線4條，產(chǎn)能5000pcs／8h，投入約100萬元。
2）cnc加工中心10臺，投入約300萬元。
3）精密高速沖床3臺，投入約90萬元。
4）自動化清洗線2套，投入約130萬元。
5）全自動剖購機、下料鋸、鑼圓機等，投入約80萬元。
6）鏟齒設備，投入約100萬元。
7）其他輔助設備，投入約40萬元。
8）檢測測量設備rohs等，投入約40萬元。
共合計約1000萬元。
6、責任勝于能力、充分調(diào)動人員的積極性，實現(xiàn)企業(yè)管理升級。
最大限度發(fā)掘內(nèi)部潛力，充分利用一切可利用資源增加經(jīng)濟效益，是當今國內(nèi)外所有企業(yè)的課題和追求目標。實現(xiàn)這一目標的途徑之一，就是要大力提高員工素質(zhì)，加強業(yè)務技能培訓，完善提升管理模式和手段，明確管理責任，加強管理監(jiān)督考核，從而實現(xiàn)提高管理質(zhì)量和管理效率之目的。
在本經(jīng)營年度內(nèi)，我們要充分利用股份制改造這一契機，引進資金和管理經(jīng)驗。加強各管理崗位人員業(yè)務技能培訓，苦練內(nèi)功，有針對性的加強和完善管理手段，對重點崗位人員及重點培養(yǎng)對象，有計劃的實施培訓投入。施行內(nèi)部培訓與委托培訓相結合的方法，鼓力全體管理人員自覺學習，提高自身管理能力。同時也要適度加大管理投入，引進erp管理系統(tǒng)、人事勞動工資和后勤保障管理等軟件系統(tǒng)。盡快完善全公司管理模式和手段，并在此基礎上加強經(jīng)營管理目標考核監(jiān)督工作，減少或避免在經(jīng)營管理決策程序執(zhí)行中可能導致的失誤等弊端。
當今的市場變革速度越來越快，競爭越來越激烈，隨著市場經(jīng)濟體系逐步發(fā)達和經(jīng)濟日益全球化，企業(yè)只能在一定范圍內(nèi)和有限生存空間生存發(fā)展。不能成為市競爭中的真正主角，就有可能在競爭中被淘汰出局，因此深挖潛、練內(nèi)功、責任勝于能力，明確各崗位職責，實現(xiàn)管理升級，向管理要效益，最終全面實現(xiàn)xx年度經(jīng)營目標！
公司服務講話稿篇四
各位代表、同志們：
在全局認真貫徹×屆×次職代會暨“打造優(yōu)勢年”大會精神，深入開展“增強黨建力、培育文化力、提升競爭力”主題教育活動的新形勢下，××集團和公司職代會隆重召開了，這是我們步入新的一年，繼黨代會之后，召開的又一次十分重要的會議。公司經(jīng)理××代表公司所作的工作報告，認真總結了公司過去一年所做的主要工作，對公司今年的工作進行周密部署，明確了××××年的工作目標;與會代表承載著全公司干部職工的重托，以高度的責任感，認真審議了各項報告，并提出了許多富有建設性的意見和建議，這必將為推進公司發(fā)展，實現(xiàn)××××年的奮斗目標起到積極的推動作用。大會已經(jīng)圓滿地完成了各項議程，借此機會，我代表公司黨委向這次大會的圓滿成功表示熱烈的祝賀。
大會閉幕之后，各基層單位一定要組織干部職工認真
學習
貫徹××集團和公司職代會精神，首先必須要在領會工作報告的深度上下功夫，要認真進行研讀，全面正確地把握報告的深刻內(nèi)涵和精神實質(zhì);要在宣傳報告的廣度上下功夫，積極宣傳會議精神，讓全體職工做到人人皆知，用正確的輿-論導向把各個方面的思想和注意力都統(tǒng)一到實現(xiàn)公司扭虧為盈的奮斗目標上來，振奮精神，鼓舞士氣，激勵斗志，在全公司干部職工中形成凝心聚力扭虧損，奮力拼爭保贏利的宏大場面。
××××年，是我們公司克服困難、擺脫困境、扭虧為盈的關鍵一年。全體干部職工要在頭腦中筑牢發(fā)展是企業(yè)的第一要務的思想觀念，以高漲的熱情，沖天的干勁，不遺余力地推進公司發(fā)?！痢痢痢聊?。由于市場等諸多不利因素，一度使我們公司陷入十分被動的經(jīng)營境地，企業(yè)和職工的利益受到了一定影響。與以往任何時候相比，公司需要發(fā)展，職工盼望發(fā)展的愿望更加強烈。因此，全體干部職工要在思想上充分地認識到，公司利益與職工利益緊密相連、相輔相成。公司利益最關鍵，公司能否實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，直接關系到職工利益能否實現(xiàn)，只有公司發(fā)展了，經(jīng)濟效益提高了，才能保證職工的根本利益。職工利益最根本，職工是企業(yè)的主人，是企業(yè)利益和自身利益的創(chuàng)造者和實踐者，維護公司利益就是維護自身利益。廠興我榮我富，廠衰我恥我窮。當前，在我們公司處于虧損的情況下，干部職工都會有更加深刻的感受和理解。追求企業(yè)效益的最大化和職工收入的最大化，是我們共同承擔的責任和義務。即使前進的道路崎嶇坎坷，只要我們公司全體干部職工振奮精神，團結一心，群策群力，推進發(fā)展，公司的利益就一定能夠得到維護，職工的利益就一定能夠得到保證。
一、在困境中，只有樹立過緊日子的思想，才能實現(xiàn)過上好日子的愿望
公司服務講話稿篇五
尊敬的各位領導、各位來賓、業(yè)主朋友們：
大家早上好！在國慶節(jié)即將到來之際，我們迎來了————二期謝謝提前150天盛大交房的喜慶日子。我謹代表————祝大家身體健康、萬事如意，并對各位的到來表示感謝。
首先感謝二期業(yè)主對我們的信任，我們倍感榮幸又深感壓力。我們始終秉承對社會負責、對業(yè)主負責、對企業(yè)負責的態(tài)度，為業(yè)主提供溫馨周到的服務，這一切不為其他，僅為讓業(yè)主朋友入住放心、安心、舒心。我們成功為————一期提供精心服務，獲得一致好評?，F(xiàn)在二期錦園交房之后，請各位業(yè)主放心，我們會一如既往的為二期1000戶業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。
買房在一時，居住在一世。我們謝謝物業(yè)自成立之初即將“占據(jù)物業(yè)服務水準制高點”作為公司發(fā)展方向和根本，對所服務樓盤社區(qū)，秉承“服務無限、價值無限”的前瞻的經(jīng)營理念，用心承諾，用愛兌現(xiàn)的服務理念，為業(yè)主創(chuàng)造高品質(zhì)、高附加值的和諧生活和幸福人生，引領城市生活物業(yè)服務的現(xiàn)在式和未來式，為精英人士提供關懷備至的尊崇生活。
溫馨陪伴，一路有你。在此，我們感謝4000多個業(yè)主家庭的一致選擇，正是由于大家的支持與厚愛，才有了我們今天的輝煌，才有了今天的盛大交房。服務永無極限，追求永無止境?！獙⒁越环繛樾缕瘘c，不斷地為廣大業(yè)主為提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更貼心的服務！
最后，感謝各位在百忙之中參加————本次交房儀式，祝各位業(yè)主在————生活幸福，萬事如意，謝謝大家。
公司服務講話稿篇六
尊敬的各位領導、各位來賓，女士們、先生們：
值此上海必安成立十周年暨allegis-bn正式成立慶典之際，我謹代表必安公司的全體員工，向光臨會場的各位嘉賓和新老朋友，表示熱烈地歡迎、崇高的敬意和誠摯地感謝！
bn是一個朝氣蓬勃，充滿活力，富有想象力和創(chuàng)造力的企業(yè)，十年磨一劍，今天就是上海bn大家庭十周歲的生日。我們相聚一堂來回顧過去的十年，經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛和激烈的競爭，見證了獵頭行業(yè)的波瀾起伏，但是我們一直堅守自己的信念，bn與中國的獵頭行業(yè)一起不斷進步，快速成長。今天也正好是我自己加入必安五周年的日子,許多在座的朋友都認識我和支持必安有四五年了,作為必安公司的一員,在各位的大力支持下，能夠參與必安的大踏步成長和邁向更高的臺階,讓我倍感自豪和欣慰。
十年來，我們共同創(chuàng)下了可喜可賀的業(yè)績。這些成績凝聚了所有bn人的心血和汗水。大海航行靠舵手，值此請允許我代表必安同事們向必安的創(chuàng)始人---吳金洪先生取得的成就致以崇高的敬意！也非常感謝吳先生五年來對我的教導,理解和支持.
對于bn來說，我們積累下來的最大財富不是我們在獵頭行業(yè)取得的一席之地，而是我們擁有了一支能共同面對困難和挑戰(zhàn)，不斷進取、不斷成長的團隊，還有在座的合作伙伴以及朋友們對我們的信任和支持，所有的這一切，都來源于全體bn人的共同努力。我發(fā)自內(nèi)心地感謝必安同事們，正是有大家的全心努力、任勞任怨、積極進取，公司才能取得今天的成就！
過去的十年是難忘而精彩的，未來的十年必將迎來更多的精彩和挑戰(zhàn)。今年三月份,我在allegis公司做了兩周的觀摩和交流, 他們擁有非常先進的管理理念和培訓系統(tǒng),豐富的人力資源服務產(chǎn)品和完善的信息管理技術,相信未來的十年，allegis-bn將會借助allegis在行業(yè)內(nèi)的國際領先優(yōu)勢及管理經(jīng)驗,借助必安公司十多年的中國經(jīng)驗,并結合國內(nèi)的實際情況，開辟出allegis-bn獨特的發(fā)展道路并成為行業(yè)內(nèi)的翹楚。這一目標是宏偉的，她的實現(xiàn)將需要我們?nèi)w同仁共同迎接挑戰(zhàn)，也需要各位領導，以及各位合作伙伴們一如既往地鼎力支持。
再次感謝各位同事和朋友們多年來的支持和厚愛，祝愿大家度過一個美好而難忘的夜晚！并預祝allegis-bn 事業(yè)興旺，繁榮昌盛！謝謝大家！
公司服務講話稿篇七
各位領導、各位來賓：
大家上午好!
今天，我很高興參加太平洋財產(chǎn)保險xx支公司開業(yè)典禮。在此，我謹代表xx鎮(zhèn)黨委政府對太平洋產(chǎn)險xx支公司的開業(yè)表示熱烈的祝賀，向參加今天開業(yè)典禮的各位來賓、各界朋友表示熱烈的歡迎!
xx鎮(zhèn)位于江蘇昆山與上海青浦交界處，坐落在美麗的xx湖畔。這里綠樹成蔭，風景如畫，擁有15公里湖岸線，是“國家衛(wèi)生鎮(zhèn)”、“全國環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“中國民間文化藝術之鄉(xiāng)”。近年來，在加快推進率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的歷程中，全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會保持又好又快的發(fā)展勢頭。
中國太平洋財產(chǎn)保險公司是一家實力雄厚的全國性專業(yè)財產(chǎn)保險公司，在國內(nèi)外享有較高的社會信譽和商業(yè)信譽。太平洋產(chǎn)險公司扎根昆山20xx年來，通過創(chuàng)新經(jīng)營管理理念，積極適應昆山保險市場的經(jīng)營環(huán)境，不斷擴大發(fā)展空間，現(xiàn)已發(fā)展成為一家備受客戶青睞、深得社會認同、具有較強競爭力的保險公司。今天，太平洋產(chǎn)險xx支公司正式開業(yè)，標志著太平洋產(chǎn)險正在迅速布局、完善在昆山地區(qū)的服務網(wǎng)絡，對我鎮(zhèn)提速發(fā)展服務業(yè)、豐富保險產(chǎn)品市場具有重要意義。
如今支公司剛剛起步，發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)同在，鎮(zhèn)黨委政府將大力支持支公司的發(fā)展壯大。希望支公司開業(yè)后，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，努力拓寬業(yè)務領域，創(chuàng)新服務方式，提供優(yōu)質(zhì)并具特色的保險服務，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收，為促進xx鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展、全力決勝現(xiàn)代化作出新的更大貢獻。
最后預祝太平洋產(chǎn)險xx支公司開業(yè)大吉，事業(yè)興旺!祝大家身體健康，闔家幸福，萬事如意!
謝謝大家!
公司服務講話稿篇八
尊敬的各位同仁：
一元復始，萬象更新，又是一年一度春節(jié)的來到。在新春佳節(jié)來臨之際，公司領導給各位同仁拜年，恭祝各位新春快樂、身體健康、闔家幸福、萬事如意！
歲月不居，天道酬勤。在過去的一年里，經(jīng)過各位同仁的共同努力，公司在各方面取得了顯著成效，公司自20xx年1月份起籌建廠房、安裝及調(diào)試設備至7月底起試產(chǎn)，生產(chǎn)和管理都逐步邁入正軌、產(chǎn)品質(zhì)量被客戶認可并贏得良好的質(zhì)量聲譽，并于20xx年1月通過了iso9001質(zhì)量管理體系和iso14001環(huán)境管理體系的認證審核。每一個恒和人都該為公司取得的成就感到驕傲和自豪。汗水、艱辛、成功、喜悅，20xx年，公司全體同仁共同度過了一個極不尋常的一年。一年來，公司領導帶領全體員工，以發(fā)展為目標，以創(chuàng)新為動力，以增強核心競爭能力為主線，團結一致、頑強拼搏、迎難而上、不斷開創(chuàng)新局面，為公司在以后的發(fā)展打下了堅實的基礎，開辟了廣闊的空間。
成就昨天的夢想，締造明天的繁榮。20xx年是公司發(fā)展的起點。20xx年的春天正向我們走來，在新的一年里，希望與困難同在，機遇與挑戰(zhàn)并存，我們要繼續(xù)發(fā)揚團結協(xié)作、奮發(fā)進取、創(chuàng)新求實的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅守“客戶至上、誠信為本、持之以恒、和諧發(fā)展”的質(zhì)量方針，并奉行以下經(jīng)營理念：
一、誠信、用心、進??；服務客戶、共創(chuàng)雙贏。
二、以人為本、安全生產(chǎn)、科學管理、超越自我。
三、質(zhì)量贏市場、創(chuàng)新求生存、信譽求發(fā)展、管理謀效益。
把公司做強作為我們發(fā)展的第一要務，提升整體管理水平，降低運行成本，全面增強公司素質(zhì)，確保效益穩(wěn)步增長。我們?nèi)w恒和人將繼續(xù)攜手并肩，共同打造公司更加絢麗、輝煌的明天！
每逢佳節(jié)倍思親。我們公司是一個來自全國各地的兄弟姐妹組合的大家庭，我們情相依、心相連。公司的輝煌凝聚著大家的智慧與汗水，我們真誠感謝全體同仁為公司發(fā)展作出的貢獻，并致以最親切的問候和最誠摯的謝意！
再一次祝各位同仁春節(jié)愉快！
公司服務講話稿篇九
我想借這個機會講三個方面：
第一、定位。我的定位是做一名職業(yè)經(jīng)理人。
什么是職業(yè)經(jīng)理人、用一句周星馳的臺詞就是“其實我是一個演員”。職業(yè)經(jīng)理人必須按照劇本去演、我們的劇本就是“公司章程”、“部門職能”和“崗位職責”。職業(yè)經(jīng)理人都會有自己的上司、都會有自己的下屬、我們必須在公司組織體系下、清晰地認識到自己的工作崗位、處在什么樣的層級、承擔什么樣的作用、、扮演什么樣的角色、才能有效地上傳下達、才能正確地運用組織賦予的權力來提高系統(tǒng)的效率、而不是影響系統(tǒng)的正常運行。我會是好的領導、也會是好的下屬。
第二、態(tài)度。我想談兩點。
（一）是“克己安人”。管理者要先管好自己、再管別人。管理者是通過別人去達到工作目標的、是通過指導和幫助下屬的工作去獲得工作績效的。所以、我們首先要管住自己、管好自己、也要有與企業(yè)文化一致的價值觀和與企業(yè)發(fā)展相匹配的工作能力、才能引領我們的下屬。
（二）是“對事不對人”。履行崗位職責、必然會對影響系統(tǒng)運行的問題進行干涉。在這里、我想特別說的是、我針對的是你所在的崗位、我針對的是你所承擔的職責、我針對的是你執(zhí)行的任務。我只會在招聘和晉升時、會對個人的品行做出自己的評價。
第三、要求。我是對工作有要求的人。我要求、工作要有計劃、要有執(zhí)行、要有成果。
（一）、是要有計劃。古人講、凡是預則立、我們做事情不要“拿到就干”、思考、謀劃也是工作的一部分、并且是很重要的一部分。我始終推崇一句話、叫“我們不能容忍項目在沒有計劃的控制下運行”。所以、我們的項目必須有計劃、各方面的計劃、各個部門、工區(qū)、每個人、都必須建立與項目計劃相適應的工作計劃。
（二）、是要有執(zhí)行。沒有執(zhí)行、計劃毫無意義。執(zhí)行的核心是什么？是“持續(xù)跟進”。我們開一個會、談一次話、布置一項工作、如果不對責任人持續(xù)地跟進檢查、那么工作往往沒有成果。執(zhí)行力不高跟我們個人的能力也有極大的關系。在個人能力不滿足系統(tǒng)運行的要求的時候、最簡單、最有效的方式就是增加工作的時間和精力。
（三）、是要有成果。我們這個項目的成果包括三個方面、第一是實體完成、第二是資料完成、第三是收回現(xiàn)金。大家可以看到、實體與現(xiàn)金之間隔了一個成果、叫資料。所以、我們一方面是提高生產(chǎn)能力、最好最快最多地完成實體、另一方面、也要增強各類資料的編制、收集和整理能力。資料是程序的載體、資料的能力、就是履行程序的能力、實際上是生產(chǎn)能力、管理能力、協(xié)調(diào)能力的綜合反映、是檢驗我們這個組織、這個系統(tǒng)運行效率的根本指標。所以對成果的管理、資料是重中之重。
我對項目運行有幾個要求：
第一、凡是有關本項目的上傳公司或外部的文件包括合同、報告、請示、情況說明等、必須由我先初步審核、超過我權限的再上報公司、防止傳出去的文件出現(xiàn)明顯的差錯。
第二、凡是有關本項目的人員新進、調(diào)動、一天以上的請假、必須由我初步同意、超過我權限的再上報公司、防止出現(xiàn)人員的自由散漫。
第三、凡是有關本項目的成本或費用、事前必須由我初步同意、事后報銷必須由我初步審核、超過我權限的再上報公司、防止出現(xiàn)成本和現(xiàn)金管理失控。征千工作不在此列。
第一、是本周要完成項目部部門和工區(qū)人員的適當調(diào)整、適應全面施工的需求。
第二、是本周起、到下周、要連續(xù)地開幾個會、包括計劃會、技術會、合同會、拆千會、物資準備會等等。
第三、是要分別與各個部門、工區(qū)談話、主要是理清思路、解決問題、拿出計劃。
同志們、我們這個項目全面施工在即。從今天起、全體項目成員必須進入“搶工狀態(tài)”、必須打起十分的精神、投入到各項工作當中。只有現(xiàn)在把各項準備工作做得越細、越快、我們的實體才會順利推進、資料才會一環(huán)扣一環(huán)得到落實、項目才會正常的運轉。
公司服務講話稿篇十
各位尊貴的嘉賓：
大家晚上好！
首先代表公司對大家能夠蒞臨今天的酒會現(xiàn)場表示衷心的感謝和熱烈的歡迎，在此也對x經(jīng)理取得這樣的成績表示祝賀，x經(jīng)理自20x年加入x以來取得了很多優(yōu)異的成績，她是我們河南x的驕傲，當然這些成績的取得都來自于你們對他一直以來的默默支持和關愛。在此，我也代表x人壽謝謝大家。
x人壽成立于1996年8月22日，總部設在北京。是保險法頒布以后，成立的第一家中資控股，外資參股的全國性的專業(yè)人壽保險公司。伴隨著中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，得益于國家對保險行業(yè)的大力推動及社會各界的關心和支持，x人壽以迅猛的發(fā)展速度及穩(wěn)健的經(jīng)營風范，成為中國民族保險業(yè)的杰出品牌。公司下設養(yǎng)老金公司、資產(chǎn)管理公司、健康險公司、養(yǎng)老社區(qū)公司，客戶總量突破6500萬，管理資產(chǎn)突破3500億。x人壽擁有35家省級分公司，296家中心支公司，2300家縣級公司，上萬家鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務網(wǎng)點，員工隊伍30萬人。實現(xiàn)了機構建設到縣區(qū)，服務網(wǎng)點到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全國網(wǎng)絡布局。
火紅歲月，難忘征程。在廣大客戶的大力支持下，x人壽獲得了多項殊榮。無論是規(guī)模實力或是品牌價值，x人壽都已經(jīng)成為國內(nèi)領先的大型商業(yè)保險公司。概括起來，具備三方面優(yōu)勢：
一是品牌卓越x人壽始終堅持“專業(yè)化、規(guī)范化、國際化”的發(fā)展戰(zhàn)略，倡導穩(wěn)健經(jīng)營、開拓創(chuàng)新的經(jīng)營理念，率先榮獲國際aaa—等級信用，償付能力超過200%，行業(yè)遙遙領先。
二是投資穩(wěn)健x人壽成立十六年來沒有出現(xiàn)一筆呆壞賬，行業(yè)堪稱神話。公司連續(xù)三年的亞洲金融年會上，榮獲行業(yè)“最佳年度盈利獎”，這體現(xiàn)了~x壽在亞洲的競爭力。~x壽的資金運用綜合收益率，連續(xù)九年在中國大陸的所有保險公司中排名第一。
三是服務專業(yè)過去的20x年，是x人壽服務人民、回饋社會的20x年。20x年20x人壽以位居榜首的支持率，榮獲“理賠最迅速的保險公司”稱號，成為獲得該獎項的唯一一家中資壽險公司。20x年x人壽康乃馨理賠服務，深得客戶好評。20x年，公司開辟“健保通”綠色服務通道，實現(xiàn)了讓客戶“免申請、零等待”的服務承諾。20x年，公司推廣三g理賠，利用最現(xiàn)代化的辦公網(wǎng)絡和辦公工具，進行現(xiàn)場勘察，現(xiàn)場核算，即時兌現(xiàn)，再次提高了x人壽的服務品牌，引領了行業(yè)理賠的新模式，創(chuàng)造了行業(yè)服務的新標準。
x人壽穩(wěn)健經(jīng)營，品牌卓越。20x年，在保監(jiān)會規(guī)定的正常紅利標準基礎上，公司對客戶派發(fā)特別紅利40億元，也是繼20x年18億特別紅利之后的第二次派發(fā)，兩次累計派發(fā)特別紅利58億元，充分體現(xiàn)了x人壽“分享成功、奉獻社會”的經(jīng)營理念。
鑒于公司的品牌實力，x人壽成為保監(jiān)會批準的中國第一家保險養(yǎng)老社區(qū)試點。未來幾十年里，x人壽的養(yǎng)老社區(qū)必將遍布神州大地。擁有x人壽保險，進駐x養(yǎng)老社區(qū)，這將是一種全新的養(yǎng)老模式。x養(yǎng)老社區(qū)將實現(xiàn)全國連鎖，并以全新的服務方式，為x客戶提供高品質(zhì)的壽險服務，幫您安排幸福美滿的新生活。
我們之所以取得如此可喜的成績，因為我們有一批玲霞這樣的優(yōu)秀客戶服務經(jīng)理，在x經(jīng)理榮獲20x年“十大服務明星”之際，公司想以什么樣的方式祝賀x經(jīng)理榮獲這么高的榮譽呢？x經(jīng)理曾經(jīng)獲得過很多的鮮花、掌聲、旅游。今天，公司以一種最特殊的方式祝賀她的成功——特別為作出突出成績的她舉辦屬于自己的表彰答謝會，和在座的各位尊貴客戶一起見證、分享x經(jīng)理勝利的喜悅。
玲霞的成長離不開各位的支持和信任，常言說得好：投之以桃，報之以李。玲霞也一直把每位客戶當作最值得信賴的摯友，一方面進一步全方位的提高專業(yè)技能，為客戶提供專業(yè)的保險理財知識，成為你們最優(yōu)秀的理財顧問；另一方面時刻為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務，用真誠為客戶排憂解難，用真誠與客戶進行心靈上的溝通。
公司服務講話稿篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
服務意思是指履行職務，為他人做事，并使他人從中受益的一種有償或無償?shù)幕顒樱灰詫嵨镄问蕉蕴峁﹦趧拥男问綕M足他人某種特殊需要;也指任職。今天小編在這給大家整理了一些公司優(yōu)質(zhì)服務講話稿800字，我們一起來看看吧!
尊敬的領導、同志們：
今天醫(yī)院在這里隆重召開創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務活動表彰大會，我和大家一樣心情非常高興!承蒙領導和同志們的厚愛和支持，我科榮幸地被評為優(yōu)質(zhì)服務科室，在此我代表____科全體醫(yī)務人員向在座的領導、同事表示衷心地感謝!
在此次全院范圍內(nèi)開展的優(yōu)質(zhì)服務活動中，我們主要做以下幾方面的工作：
第一、加強主動服務意識的教育和培訓。在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務月伊始，我科開展“假如我是一位病人”的討論和學習，由此大家體會到自己在服務意識、技術水平、行為規(guī)范等方面與患者的要求存在距離，必須真正更新服務理念，主動為患者提供服務。同時多次召開科會，列舉種種服務意識不足的表現(xiàn)，由科室醫(yī)護人員自己點評，共同討論制定整改措施。通過實際例子向醫(yī)務人員灌輸以服務對象為中心的服務意識。兩次召開患者工休會，征求患者的服務需求，從患者的實際需要出發(fā)，打造良好的服務行為。從近段時間的醫(yī)療護理工作來看，我科醫(yī)務人員的主動服務意識確實有所提高。比如，護士巡視會主動詢問輸液的患者需不需要倒水、上廁所，天氣轉涼，護士主動詢問患者是否要加被子。醫(yī)生查房會主動向患者告知所做檢查、檢驗的結果，幫助患者傳真證明資料，電話聯(lián)系廠家協(xié)商患者自身相關事宜等等。
第二，規(guī)范文明用語和_紀律。從細微處入手，通過一件事、一句話，規(guī)范科室工作人員的服務行為?？剖抑贫ā段拿饔谜Z》標準，間斷地利用晨會組織大家練習文明用語。規(guī)范晨會_紀律，如統(tǒng)一站姿，佩戴胸牌，手機調(diào)至于震動狀態(tài)等。
第三，實行微笑服務和有聲服務。微笑是最美的語言，我科要求醫(yī)生查房，護士進行護理操作，以及解答問題、健康宣教、勸說患者遵規(guī)守紀時，均笑臉示人。如近期處理一公司群體住院患者_的事件中，我科醫(yī)務人員始終做到和顏悅色耐心解釋，從關心患者的角度勸說患者通過正當途徑維權，從而避免患者對醫(yī)院和科室的誤解，化解醫(yī)患間的矛盾。醫(yī)務人員也在一次又一次的矛盾沖突事件中取得處理問題的經(jīng)驗和教訓。實行首問負責制，“誰接待誰負責，問題到我為止”幫助患者或家屬解決問題，從而改變個別醫(yī)護人員遇到患者詢問，即以簡單一句“你到醫(yī)生辦公室找某某問問”或者“你去男廁所拿個便盆”等等打發(fā)患者。實行有聲服務，人到聲到，把“三不允許”作為工作紀律，即不允許只打手勢不說話，不允許回答“不知道”，不允許一走之。經(jīng)此一點一滴的努力，逐步改善我科工作人員的服務態(tài)度。
第四，強力推動醫(yī)患有效溝通，豐富患者的住院生活。
在查找服務盲點時，大家認為溝通不到位是影響我科服務質(zhì)量的重要原因之一。世界醫(yī)學之父希波克拉底也曾說過，醫(yī)生有“三_寶：語言、藥物、手術刀”。醫(yī)患關系的好壞直接影響到醫(yī)療和護理質(zhì)量。對于住院時間較長的患者，建立和諧的醫(yī)患關系更是順利開展醫(yī)療活動的保證和基點。為此，我科舉辦全院性的《溝通技巧》講座，增強全科員工對溝通重要性的認識，提高醫(yī)護人員的溝通能力。
在中秋佳節(jié)到來之際，召開醫(yī)患中秋茶話會，組織放電影活動，使患者在住院生活之余得到娛樂享受。
我們認為，醫(yī)療措施之外的生活上關心，能促進醫(yī)患溝通，增進理解，更好地執(zhí)行醫(yī)院管理的各項規(guī)定，提高患者對醫(yī)院的服務滿意度。在醫(yī)患溝通中，醫(yī)務人員盡可能多換位思考，以真心、誠心、愛心贏得患者的理解和支持。在我科住院將近一年的患者___，曾因誤解差點對護士動粗，前不久他卻送一面錦旗以表達對我科工作人員的謝意。服務月期間，一位罹患晚期腫瘤伴全身多處轉移的患者家屬，初入院時對我科百般挑剔。我科的醫(yī)護人員不計嫌隙，對其耐心盡心地醫(yī)療護理，使患者家屬大為感動，送紅包以示感謝!
第五，進行服務流程再造，落實便民措施，使優(yōu)質(zhì)服務落到實處。針對出入院流程不合理的問題，我科重新修訂出入院流程、留標本送輔助檢查流程等，使各項服務流程趨于完善。并落實相關便民措施解決患者的開水和熱水供應等問題。
第六，數(shù)管其下，嚴抓病歷質(zhì)量和藥品管理，確保醫(yī)療安全和工作質(zhì)量。對于科室存在病歷質(zhì)量管理不嚴和部分藥品使用不合理等問題，科室制定《____藥品管理規(guī)定》、《____住院病歷管理規(guī)定》和《____責任追究制度》等一系列規(guī)定，責任到人，監(jiān)管到位，通過每月2次在架病歷專項檢查和病歷點評，利用每周2次三級醫(yī)師查房和每天護理的醫(yī)囑查對，認真檢查病歷質(zhì)量和不合理用藥情況，對存在問題者采取科室通報和經(jīng)濟處罰相結合的措施，經(jīng)此整改后，病程記錄不及時和出院病歷不按時完成的問題明顯改進，用藥不合理也得到一定的控制。
第七，完善跟蹤問效服務機制，落實電話回訪，收集服務反饋。科內(nèi)設電話回訪登記本，主管醫(yī)師半月內(nèi)回訪，護士長一月內(nèi)負責跟蹤隨訪，通過兩次電話回訪，部分解患者對我科醫(yī)療護理服務的滿意程度，對能及時電話隨訪的醫(yī)師給予表揚和鞭策。從目前對出院患者進行電話回訪的結果顯示，患者對此舉表示贊賞，所追蹤隨訪的出院患者對我科的總體服務滿意。此項工作我科將堅持長期執(zhí)行下去，一方面能樹立醫(yī)務人員良好口碑，增強醫(yī)院競爭力，另一方面也是建立優(yōu)質(zhì)服務長效機制的有力舉措。
審視創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務活動以來的工作，我們清醒地看到，雖然我科在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務月中取得一些成績，但是我科依然存在諸多不足，主動服務意識還不能深入每個人的腦海里，服務技術、服務水平尚需不斷提高。因此，我們將繼續(xù)努力，一步一個腳印，踏踏實實，切實提高服務水平，打造服務品牌，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
謝謝大家!
誠實守信是中國人的傳統(tǒng)美德，自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質(zhì)和人格的標準。做企業(yè)同樣需要誠信，古人云：“經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信”，誠實守信既是做人的基本道德準則，也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設社會主義市場經(jīng)濟的今天，我們關注“誠信”是因為在現(xiàn)實生活中，存在著缺乏誠信的陰影，從假煙、假酒、假證件、假鈔票等等，都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影，以致讓人與人之間缺乏信任和理解。
我作為一個服務行業(yè)的工作人員，特別是作為一個“金穗人”，應該怎樣去面對現(xiàn)在的實際工作呢?在實際工作中，人們往往把服務理解為態(tài)度，即：態(tài)度好=服務好，其實不然，服務有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道，與客戶直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡這個工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅持原則而使賓館和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄~總之，各種各樣的人們來往交替，使我與許多客戶結下了不解之緣，以真誠服務換客戶真情，使我們的工作生動而多彩!
我認為我們總臺工作就是我們賓館的招牌和門面，是能展示“金穗”精神面貌的窗口，是顧客第一印象形成的地方，這里是顧客進來第一個接觸的地方，也是顧客離去時最后一個交代的地方。這里服務的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受，所以我把我的工作看得莊嚴和神圣，同時也感覺到自己的責任和壓力。在每次上班之前，我們不僅僅要注重自己的儀表、注重自己的語言，更重要的是還要注重自己的心情和心態(tài)，把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和煩惱、自己身體上的疲憊都忘記，也就是要對自己的心靈進行一次洗禮，讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會全心全意為顧客服務，才會全心全意為企業(yè)著想。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要把自己的工作做好并不是一容易的事，我們每天接觸著一張張陌生的面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質(zhì)好的，有素質(zhì)差一點的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務去完成。我們也是人，也有自己的個性和情緒變化，而無論怎樣，我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強大能力，顧客高興我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，我認為顧客的事情無小事，自己的事情無大事，所以這些年來，沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意，作為一個“金穗人”我心里踏實，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。
一個賓館經(jīng)營的好壞，就好象一臺電腦的運行，它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障，同時也需要好的軟件與以配套，我們的設備就是硬件，我們的服務就是軟件，我們的硬件不一定能隨時滿足顧客的要求，但是我們的軟件會在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。這些年來，我們用真誠換真情，我們用誠信換誠意，給顧客留下了很深刻的印象，同時也引來了不少的回頭客，這給企業(yè)留下的是無形的財富。
我們沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡，只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中，充分說明了我們對事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力，用我們優(yōu)質(zhì)的服務，用我們的誠信，把這里打造成顧客的家園，顧客避風的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業(yè)經(jīng)營得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌!
各位領導：
大家好，我演講的題目是“優(yōu)質(zhì)服務、共鑄誠信”。誠實守信是中國人的傳統(tǒng)美德。自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質(zhì)和人格的標準。做企業(yè)同樣需要誠信，古人云：“經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信”，誠實守信既是做人的基本道德準則，也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設社會主義市場經(jīng)濟的今天，我們關注“誠信”是因為在現(xiàn)實生活中，存在著缺乏誠信的陰影。從假煙、假酒、假文憑到假帳、_、假政績;從股市造假到企業(yè)之間的“三角債”;從剽竊他人科研成果到足球場上的“黑哨”;從普通人惡意消費透支到一些地方政府言而無信，出爾反爾，開門招商，閉門宰客。凡此種種，失信的濁流，象瘟疫一樣呑蝕著人與人之間的信任。
個人失信，害在數(shù)人，社會無信，則人人自危。優(yōu)質(zhì)服務、共鑄誠信，是我們__人共同的責任。
在全社會呼喚誠信的今天，__人堅持以“____”重要思想為指導，以優(yōu)質(zhì)服務、誠實守信為重點，以提高職業(yè)道德，家庭美德為著力點，切實加強思想道德建設，廣泛開展創(chuàng)建“文明單位”、“文明系統(tǒng)”等實踐活動。電力企業(yè)作為一個服務行業(yè)，__人堅持“優(yōu)質(zhì)為本，誠信服務”的工作服務理念。對內(nèi)強化管理，對外開展優(yōu)質(zhì)服務。要求報裝接電“一、一制”，即在一個工作日內(nèi)辦理完各項手續(xù)，在一個工作日內(nèi)裝表供電。事故搶修“四、二制”即在接到事故電話后，四小時內(nèi)為農(nóng)村用戶處理故障并供電，二小時內(nèi)為城區(qū)用戶處理故障并供電?？蛻艚哟蟆爸贿M一個門，只找一個人，其余的工作由我們來做”實行“內(nèi)轉外不轉”的原則。我們的服務是“六個一”即一張笑臉相迎，一杯熱茶暖心，一片真誠相待，一件好事解憂，一聲道別相送，讓每一位客戶滿意。讓“電老虎”、“電霸王”永遠成為過去!
幾度風雨幾度春秋，風霜雪雨搏激流。__人用誠信鑄造今天的輝煌。截止今天，我縣農(nóng)網(wǎng)改造工程已完成并通過驗收;農(nóng)電管理體制改革已基本理順，步入正軌;照明用電從__年__月__日起實行城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價，從改造前__元/kwh到改造后__元/kwh，降低了__元/kwh。__年__月我縣__110千伏變電站的投運，標志著我縣從__電源的成功引入，為我縣經(jīng)濟的發(fā)展提供了可靠的電力保障。
只有優(yōu)質(zhì)服務，誠實守信，才能創(chuàng)造良好的企業(yè)信譽。在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天，企業(yè)才能立于不敗之地。讓我們攜手并肩，為__經(jīng)濟發(fā)展的燦爛明天而努力奮斗。
珍惜如今的擁有，在熟悉的事物中尋找自己感動和快樂的東西，才會使自己生活更加快樂。
在服務行業(yè)工作將近兩年，這兩年中想想應該怎樣去面對實際工作?在實際工作中，人們往往把服務理解為態(tài)度，即態(tài)度好就是服務好，其實不然，服務有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道，與客戶直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡___南寧店這個大家庭，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄?？傊?，各種各樣的人們來往交替，使我與許多客戶結下了不解之緣，以真誠服務換客戶真情，使我們的工作生動而多彩!
我認為我們的工作就是我們___的招牌和門面，是能展示酒店精神面貌的窗口，酒店優(yōu)質(zhì)服務是顧客第一印象形成的地方，這里是顧客進來第一個接觸的地方，也是顧客離去時最后一個交代的地方。這里服務的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受，所以我把我的工作看得莊嚴和神圣，同時也感覺到自己的責任和壓力。在每次上班之前，我們不僅僅要注重自己的儀表、注重自己的語言，更重要的是還要注重自己的心情和心態(tài)，把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和煩惱、自己身體上的疲憊都忘記，也就是要對自己的心靈進行一次洗禮，讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會全心全意為顧客服務，才會全心全意為企業(yè)著想。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要把自己的工作做好并不是一容易的事，我們每天接觸著一張張陌生的面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質(zhì)好的，有素質(zhì)差一點的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務去完成。我們也是人，也有自己的個性和情緒變化，而無論怎樣，我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強大能力，顧客高興我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，我認為顧客的事情無小事，自己的事情無大事，所以這些年來，沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。
___經(jīng)營的好壞，就好象一臺電腦的運行，它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障，同時也需要好的軟件與以配套，我們的設備就是硬件，我們的服務就是軟件，我們的硬件不一定能隨時滿足顧客的要求，但是我們的軟件會在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。這些年來，我們用真誠換真情，我們用誠信換誠意，給顧客留下了很深刻的印象，同時也引來了不少的回頭客，這給企業(yè)留下的是無形的財富。
我國古代有這樣一幅對聯(lián)：酒店優(yōu)質(zhì)服務演講稿墻上蘆葦頭重腳輕根底淺，山間竹筍嘴尖皮厚腹中空，是來形容那些沒有知識、做事不認真的人，在當今社會里，這也可是對我們服務人員的一個警示，如果沒有優(yōu)質(zhì)的服務，沒有了誠信，這個企業(yè)將經(jīng)不起風雨和時間的檢驗，很快將沒有生命力而枯萎。我們要不斷地學習和再充電，豐富自己的知識，提高自己應對市場變化的能力，我不希望自己成為那山間的竹筍，不讓我們的企業(yè)成為那墻上的蘆葦。
作為酒店的員工應該項怎樣去面對現(xiàn)在的工作，在平凡的崗位上作出不平凡的成績呢?我覺得首先是誠實可信，自古以來，誠實守信就是衡量一個人的行為，品質(zhì)和人格的示準，古人云：經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信，誠實守信是做人的基本準確準則也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提，因此在工作中，我用真誠的心對待每一位客人，用良好的信譽對待每一件事，人們往往把服務簡單的理解為態(tài)度，以為態(tài)度好就是服務好，其實不然，服務有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道，與客戶打交道即累又繁瑣，可我喜歡這個工作，喜歡看到客戶在我人這里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去。滿足于堅持原則而使賓館和客戶的昨益得到保障后獲得的成就感。但也常因為酒店的因素或客人的苛求，其他極個別無理取鬧而發(fā)生讓人遺憾的事，但我總是用我的誠心去彌補不足，用行為感動客人，各種各樣的人們來往交替，使我與許多客戶結下了不解之緣，以真誠服務換客戶真情，我的工作也因此生動多彩!
服務工作就窗口工作，個人形象是工作一個重要環(huán)節(jié)，我認為我們每個員工就是我們酒店的招牌和門面，是能展示酒店精神面貌的窗口，是顧客第一印象形成的地方。因此服務質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受，所以我把我的工作看得莊嚴和神圣，同時也感覺到自己責任和壓力。在每次上班之前，我不僅僅要注重自己的儀表，注重自己的語言，更重要的是還要注重自己感情和心態(tài)，把自己的家庭，自己的生活，自己的不愉快和煩惱，自己身體上的疲憊都忘記，也就是要對自己的心靈進行一次洗禮，讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會全心全意為顧客服務，才會全心全意為企業(yè)著想。記昨去年十月，我母親被診斷為子宮癌住院手術，老公在外工作，既要照顧幼小的兒子生活起居學校接送，又要陪護醫(yī)防院的母親，內(nèi)心又為重病的母親擔憂，而且還要到酒店上班，那時我心力交瘁，幾乎要垮掉了，但只要換上工作服，我馬上擦干眼淚，畫上淡妝，笑容滿面的面對我的客人，我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易事，我們每天接觸的一張張陌生的面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質(zhì)好的，有素質(zhì)差一點的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務去完成。我們也是人，也有自己的個性和情緒變化，而無論怎樣，我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強大能力，顧客高興我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，我認為顧客的事情無小事，自己的事情無大事，所以這些年來，沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意，作為酒店的一員，我心里踏實，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。
我認為一個酒店的經(jīng)營的好壞，就好象一臺電腦的運行，它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障，同時也需要好的軟件以配套，我們的設備就是硬件，我們的服務就軟件，我們的酒店雖具有一定的規(guī)模，環(huán)境也得天獨厚，但仍不一定能隨時滿足顧客的要求，但是我們的軟件會在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。進酒店以來，我用真誠換真情，我用誠信換誠意，給顧客留下了很深刻的印象，同時也引來了不少的回頭客，這給酒店的留下的是無形的財富。但作為一個酒店中員工而且是酒店管理者，要想完善自己的本質(zhì)工作，必須不斷的學習和充電，豐富自己的知識，提高自己的整體素質(zhì)，每次我會利用學習機會，認真的學習別人的先進經(jīng)驗，不斷提高自己完善自己，提高自己對市場變化的應變能力。
謝謝大家!
公司服務講話稿篇十二
各位同仁、各位員工親屬、朋友們：
大家下午好！
律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的，迎來了充滿希望的，今天我們歡聚一堂，共敘友情，共享和諧太平，共迎新春佳節(jié)，共謀美好明天。值此新春到來之際，我謹代表董事會，向全體努力進取和勤奮工作的同仁，向關心和支持我們工作的員工親屬們致以深深的謝意！祝大家在新的一年里和氣致祥、身體健康、家庭幸福，萬事如意！
歲月不居，天道酬勤。剛剛過去的xx年，是極不平凡的一年。一年來，在xx公司、xx公司、xx公司各級經(jīng)營團隊和全體員工的共同努力下，我們實現(xiàn)了全年運營收入達x萬元，順利完成了、工程；為跨越到“創(chuàng)世界品牌，爭行業(yè)先鋒”的運轉軌道，我們xx公司投資xx萬元擴建的二期廠房即將完工，鋼鐵交易中心順利投建……這些令人欣喜和振奮的成績證明：公司董事會的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的；通過這些成績，我們看到了一個充滿生機和活力的公司新形象。在這里，感謝這個偉大的時代！更感謝一年來全體員工的不懈努力！
機遇與挑戰(zhàn)同在，光榮與夢想共存！傳承我們優(yōu)秀的企業(yè)文化，通過全體同仁的努力，我們堅信：我們定會迎來更加輝煌的明天！
最后，祝愿大家新春愉快，身體健康，合家歡樂，萬事如意。
公司服務講話稿篇十三
尊敬的各位領導，親愛的同事們：
大家好！我是非車險部的xxx。帶著青春的激情，帶著對未來的憧憬。此時此刻我最想說的是：身為xx的一名普通員工，我是幸福的`。在xx的這片沃土上，我們并肩耕耘，播撒汗水，擁有廣闊的天地，擁有盡情施展才華的平臺，我們還得到了比其他工作崗位更多的關愛與支持，這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。今天，我代表的不是我個人，而是xx公司所有默默耕耘在xx的工作崗位，為xx公司的發(fā)展奉獻著青春和汗水的員工。
謝謝。
公司服務講話稿篇十四
尊敬的各位領導，同事們：
大家新年好，新春伊始，萬象更新，今天我們歡聚一堂，暢談走過的x，談發(fā)展，談人生，共謀公司發(fā)展大計，我的心情是無比激動。
今年是龍年，中國有句成語說的好叫龍騰虎躍，在x年度，我們用躍字來概括整年工作，今年我們銷售團隊更要奮起行動，有所作為。我現(xiàn)在簡單的做一下，x年度x工作報告，在x年我們貫測執(zhí)行總經(jīng)理先生對x工作的整個部署，要求。
x組建成立x分公司，完善組織架構，吸引更多由志之士的加盟，發(fā)揚有條件上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上的精神勵志做好團隊建設，培養(yǎng)團隊凝聚力，貫穿團隊思想的核心是組織利益高于一切，不計較個人得失，第一時間解決問題。
x帶領業(yè)務團隊繼續(xù)開拓x市場，以大項目好項目為主題，落實業(yè)務考核制度，統(tǒng)籌安排項目信息及跟進情況及時和領導溝通，探討公關策略，落實方案。
勤能補拙，加大有效信息量，保證每個階段都有標投，提高中標率，保持業(yè)務的連續(xù)性。結交新朋友勿忘老朋友，做好回訪聯(lián)系工作，做到干一個項目，樹一個業(yè)績，交一幫朋友。
晰，思維敏捷，這都是銷售人員所具備的特質(zhì)，我認為我做銷售這個行業(yè)我很快樂！目前公司管理施工能力已經(jīng)滿足承攬重特大工程的能力，所以我們在整個營銷策略上轉型，向大項目好項目轉型。跟大活，跟好活。整個流程呢我認為分為兩塊一塊是推銷另一塊是公關。
首先我們要找到足夠多的項目信息，這一塊唯一的技巧就是勤快，笨是可以學，如果懶誰也救不了你，拿到足夠多的數(shù)據(jù)之后做項目分析，提煉出有效項目信息，在進可能短的時間分析出有效信息的內(nèi)部組織架構，整理有效信息做好統(tǒng)籌安排，在不同的時間段有側重點的去跟蹤項目。溝通是客戶第一時間了解你及公司的最佳方式，客戶對公司的認知就像一張白紙，你的行為已經(jīng)不代表你自己，代表更多的是你背后的整個團隊，如何讓客戶在更短時間認可你及你的產(chǎn)品這個很重要。我認為銷售人員必須要陽光自信，每天以飽滿的熱情投入到工作當中去，見客戶舉止端莊，行為大方，把陽光自信的一面展現(xiàn)給客戶，留下一個初見的美好場景。
周圍，深入落實組織上對我們的要求，不折不扣搞工作，一心謀發(fā)展，我堅信公司明天更美好！最后祝大家身體健康工作順利謝謝大家！
公司服務講話稿篇十五
尊敬的各位來賓、各位領導、親愛的同仁們：
承載著激情與喜悅，我們迎來了xx25歲的生日，首先祝福xx生日快樂，祝福xx的員工節(jié)日快樂。
能夠成為xx的一員，我感到十分的榮幸。感謝xx為我們初出茅廬的.大學生提供一個工作的機會、一個鍛煉的平臺。在這半年的學習生活中，讓我對公司以“誠”為核心的企業(yè)文化精神有了了解。在辦公室和地毯分廠的工作中，也讓我意識到了以“嚴謹、高效、優(yōu)質(zhì)、快捷”為工作標準的xx人在用自己勤勞智慧的雙手創(chuàng)造的價值；以“團結、奮進、互助、和諧”為工作作風的xx人在用自己的優(yōu)秀品質(zhì)鑄就精神。
在過去的歲月長河里，xx人用辛勤的汗水，同心同德、眾志成城，開創(chuàng)了今日在xx業(yè)連續(xù)奪冠的新篇章！在未來的3/5歲月里，愿我們xx人共同用勤勞智慧的雙手，奮勇拼搏，努力進取，再次續(xù)寫xx新的輝煌！謝謝。
公司服務講話稿篇十六
尊敬的各位長輩，各位親朋好友：
大家中午好！
先自我介紹一下，我叫xx，是今天宴會主角xx的老公。
我老婆今年50歲。今天，在xx酒店略備薄酒，邀請親朋好友在此一聚，以示慶賀。能夠得到各位長輩以及親朋好友賞臉出席，我和我的老婆、我們?nèi)叶几械綗o比欣慰，也無比的榮幸。在此，我代表我妻子、代表我們?nèi)覍Ω魑坏牡絹肀硎菊嬲\的感謝，謝謝大家?。ň瞎?BR> 我和老婆是1987年9月結的婚，俗話說得好，“百年修得同船渡，千年修得共枕眼?！蔽覀円呀?jīng)風風雨雨同舟共濟渡過了26個春、夏、秋、冬，我們的兒子已經(jīng)長大參加工作。26年的腳步匆匆；26年的風雨歷程；26年默默相守；26年的相依相偎其間，有曲折，有艱辛，有酸甜苦辣咸，更有幸福和快樂?，F(xiàn)在，雖然愛的激情已經(jīng)過去，可我們擁有更持久更細膩的親情。在今天這個特別的日子里，我懷著十分高興的心情，送上我最誠摯的祝福：祝老婆生日快樂！永遠快樂！
最后，我代表我們?nèi)夜ё４蠹胰f事如意，心想事成。再一次感謝大家的光臨，希望大家在這里吃好，喝好！
飯后，在xx茶樓喝茶娛樂！
晚上5：00在此原座。（謝謝）
公司服務講話稿篇十七
同事們：
作為酒店的員工應該項怎樣去面對現(xiàn)在的工作，在平凡的崗位上作出不平凡的成績呢？我覺得首先是誠實可信，自古以來，誠實守信就是衡量一個人的行為，品質(zhì)和人格的.示準，古人云：經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信，誠實守信是做人的基本準確準則也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提，因此在工作中，我用真誠的心對待每一位客人，用良好的信譽對待每一件事，人們往往把服務簡單的理解為態(tài)度，以為態(tài)度好就是服務好，其實不然，服務有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道，與客戶打交道即累又繁瑣，可我喜歡這個工作，喜歡看到客戶在我人這里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去。
服務工作就窗口工作，個人形象是工作一個重要環(huán)節(jié)，我認為我們每個員工就是我們酒店的招牌和門面，是能展示酒店精神面貌的窗口，是顧客第一印象形成的地方。因此服務質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受，所以我把我的工作看得莊嚴和神圣，同時也感覺到自己責任和壓力。
在每次上班之前，我不僅僅要注重自己的儀表，注重自己的語言，更重要的是還要注重自己感情和心態(tài)，把自己的家庭，自己的生活，自己的不愉快和煩惱，自己身體上的疲憊都忘記，也就是要對自己的心靈進行一次洗禮，讓自己全心全意地投入到工作中去。
只有這樣你才會全心全意為顧客服務，才會全心全意為企業(yè)著想。記昨去年十月，我母親被診斷為子宮癌住院手術，老公在外工作，既要照顧幼小的兒子生活起居學校接送，又要陪護醫(yī)防院的母親，內(nèi)心又為重病的母親擔憂，而且還要到酒店上班，那時我心力交瘁，幾乎要垮掉了，但只要換上工作服，我馬上擦干眼淚，畫上淡妝，笑容滿面的面對我的客人，我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。
要把自己的工作做好并不是一件容易事，我們每天接觸的一張張陌生的面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質(zhì)好的，有素質(zhì)差一點的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務去完成。
我們也是人，也有自己的個性和情緒變化，而無論怎樣，我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強大能力，顧客高興我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，我認為顧客的事情無小事，自己的事情無大事，所以這些年來，沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意，作為酒店的一員，我心里踏實，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。
我認為一個酒店的經(jīng)營的好壞，就好象一臺電腦的運行，它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障，同時也需要好的軟件以配套，我們的設備就是硬件，我們的服務就軟件，我們的酒店雖具有一定的規(guī)模，環(huán)境也得天獨厚，但仍不一定能隨時滿足顧客的要求，但是我們的軟件會在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。
進酒店以來，我用真誠換真情，我用誠信換誠意，給顧客留下了很深刻的印象，同時也引來了不少的回頭客，這給酒店的留下的是無形的財富。但作為一個酒店中員工而且是酒店管理者，要想完善自己的本質(zhì)工作，必須不斷的學習和充電，豐富自己的知識，提高自己的整體素質(zhì)，每次我會利用學習機會，認真的學習別人的先進經(jīng)驗，不斷提高自己完善自己，提高自己對市場變化的應變能力。
我沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行；沒有光輝的事跡，只有平凡普通的工作；沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實，平凡和忙碌中，充分說明了我對事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我的努力，用我優(yōu)質(zhì)的服務，用我的誠信，把這里打造成顧客的家園，顧客避風的港灣，顧客生命的加油站，把我們酒店經(jīng)營的紅紅火火，讓我因酒店而自豪，酒店因我而燦爛。
謝謝大家。
公司服務講話稿篇十八
領導，親愛的員工、朋友們：
大家好！
金x辭舊歲，x哥喜迎春。
值此新春佳節(jié)到來之際，我代表管理團隊向x快遞的全體成員致以最誠摯的祝福！祝大家身體健康，闔家幸福！
與此同時，x快遞注重對員工的人文關懷，積極履行社會責任，努力建設企業(yè)文化。公司內(nèi)部多次發(fā)放節(jié)日福利和補貼、組織員工活動、熱心幫助困難員工。另外，主動響應社會號召，參加“大繩的希冀”、“讓生命多一點綠”、“愛心夏令營”、“快樂閱讀，袋袋相傳”等多項公益活動，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，傳遞社會正能量。
種。種令人矚目的成績，表明天天快遞已經(jīng)成功度過轉型期，進入快速發(fā)展期。
企業(yè)的發(fā)展進步，離不開每一位x人的付出。在過去的.一年里，天天人凝心聚力，營造奮發(fā)向上的工作氛圍，充分發(fā)揚亮劍精神，用智慧和汗水換來每一項進步。正是你們的辛勤奉獻，扭轉了天天的新形象，打響了天天的品牌口號，創(chuàng)造了天天美好的未來！
潮平岸闊帆正勁，乘勢開拓譜新篇。20xx年，我們將繼續(xù)保持團結奮進、努力拼搏的精神，堅持把工作當成事業(yè)，把事業(yè)融入生命，堅決做一個有責任心的人，辦一個有責任心的企業(yè)，進一步開拓市場，樹立天天快遞的品牌形象，不斷提升天天快遞的社會影響力，開創(chuàng)更加輝煌燦爛的明天！
再一次衷心祝愿x全體成員及家屬身體健康、闔家幸福、虎年大吉！
公司服務講話稿篇十九
尊敬的各位領導，各位來賓：
大家好！
首先，我代表xxxx分公司，對各位領導和來賓能蒞臨美麗的邊陲城市xx，參加xxxx分公司的開業(yè)典禮，表示衷心的感謝和誠摯的祝福！
隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展，改革開放的不斷深入，伴隨經(jīng)濟高速發(fā)展而來的一些問題也不斷凸顯。能源的消耗加劇，環(huán)境的污染嚴重，供需結構失衡的加深，大眾消費模式的改變對傳統(tǒng)行業(yè)導致的沖擊增加，等等因素特別是供需錯位，已經(jīng)成為中國經(jīng)濟增長的最大攔路虎。在這樣的背景下，中央果斷明確提出“新計劃經(jīng)濟”“供給側改革”“互聯(lián)網(wǎng)+”“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”等舉措。改變以往的供求方式，以消費者的消費需求為核心進行生產(chǎn)，同時，去中間化，去中心化，降低中間環(huán)節(jié)的`成本的層層遞加，降低庫存壓力和無效共給，減少惡性的價格競爭，給與消費者真正的實惠。xx就是在這樣的背景下，經(jīng)過近4年的摸索、籌備而成立的。是“新市場經(jīng)濟”、“供給側改革”的探索者，是“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”的實踐者。xx以“人”為本，以“利他”思想為價值核心，以推動行業(yè)的發(fā)展為己任，創(chuàng)新性的明確提出“獨立生意人”的概念，采取“眾籌”模式建立全國范圍的分公司，以開放、透明、共建、共享的模式，充分發(fā)揮獨立生意人的力量，讓獨立生意人以專業(yè)的鄰家顧問的形象，以科學合理的設計方案，標準化的施工，健全的售后服務體系，幫助消費者體驗并建立自己的舒適家居，致力于暖通市場生態(tài)的修復和誠信價值體系的重建。短短幾個月時間，就在全國范圍內(nèi)確立了近50家分公司，并在xx月底全部開業(yè)。20xx年xx月26日，xx在西安成功召開戰(zhàn)略管理委員會，確定了20xx年的發(fā)展目標，xx將在全國設立500家分公司，進一步將產(chǎn)業(yè)鏈進行科學優(yōu)化，規(guī)范全國的暖通行業(yè)。
今天，xx正式落地美麗的邊陲城市xx。這是xx第一家與中央近期的各項舉措如此貼近的創(chuàng)新型企業(yè)，為xx地區(qū)的傳統(tǒng)行業(yè)模式的變革和創(chuàng)新樹立了榜樣，帶動和加快xx地區(qū)其他傳統(tǒng)行業(yè)的轉型和模式創(chuàng)新。
xxxx分公司的建立，不能離開在座的各位領導和嘉賓的支持和鼓勵，今后也希望能得到各位領導和嘉賓一如既往的支持和鼓勵。xx分公司將充分履行xx“利他”思想，為有資源，有思想，想創(chuàng)業(yè)的“ibo”人員做好服務，激發(fā)“ibo”的積極性，用全方位的服務，為xx地區(qū)的暖通行業(yè)的轉型發(fā)展和誠信體系的建立，為更多消費者能享有舒適的家居環(huán)境，做出自己的努力！
最后，祝各位領導和嘉賓。
身體健康，闔家歡樂！
事事順心，步步高升！
公司服務講話稿篇二十
親愛的xx分行的全體員工，同志們，朋友們：
大家上午好!
在這和風送暖、芳菲盡顯的陽春三月，我們在這里隆重集會，共同慶祝xx分行成立十周年慶。首先，請允許我代表xx分行全體員工向專程出席今天慶典活動的總行xxx行長表示最熱烈歡迎，向曾經(jīng)為分行事業(yè)開拓發(fā)展做出特殊貢獻的同志們表示最熱烈的歡迎。向十年來投身分行事業(yè)并為之做出積極貢獻的全行員工表示最衷心的感謝!
在歷史的長河中，十年只是短暫的一瞬。但是，在xx分行的史冊上，這十年卻是一座歷史的豐碑!我們用全部的投入和奉獻，用飽含深情的濃墨，記下了奮發(fā)堅韌，協(xié)力同心，志存高遠與不斷登攀!
十年櫛風沐雨，十年攜手同行；十年青春無悔，十年共享共進!十年前，我們接受重托，承載使命。從華美達酒店的秘密聚會，到湖濱花園接受籌建指令，一批批心懷夢想的拓荒者從此開啟了一段艱難而又偉大的創(chuàng)業(yè)歷程，締造了一個從無到有，由弱到強的行業(yè)傳奇!
作為成熟市場的后來者，xx分行用十年的艱苦奮斗，篳路藍縷，夾縫生存；用十年的錘煉砥礪，成長超越，攀登高峰。我們順利實現(xiàn)了趕上來，超過去，走在前的宏偉夙愿!我們用腳踏實地的十年，走過了別人十幾年乃至幾十年的發(fā)展歷程，實現(xiàn)了一次次歷史性跨越，取得了事業(yè)的巨大輝煌!今天，xx分行已經(jīng)發(fā)展成為一家擁有xx個經(jīng)營網(wǎng)點，xxx多名員工，資產(chǎn)總額xxx多億元，存款余額xxx多億元，貸款余額xxx多億，累計創(chuàng)利xxx億元，年度經(jīng)營利潤近xx億元，不良貸款率僅0。17%，存款市場占比近10%的大型優(yōu)秀商業(yè)銀行；更以其在人均利潤、資產(chǎn)質(zhì)量、資產(chǎn)利潤率、資本回報率等核心經(jīng)營指標上的顯著優(yōu)勢，全面走在了地區(qū)商業(yè)銀行競爭的前列。
十年來，依托強大的集團金融平臺，在總行的正確領導下，在省、市政府和監(jiān)管部門的悉心指導下，在廣大客戶和社會各界的大力支持下，我們承載創(chuàng)建百年基業(yè)的崇高使命，滿懷創(chuàng)業(yè)的無限激情，樹立強烈的成長意識與市場領先意識，不斷依靠業(yè)務產(chǎn)品創(chuàng)新，實現(xiàn)了差異化生存；憑借超前的戰(zhàn)略規(guī)劃和頑強的拼搏進取精神，實現(xiàn)了成功經(jīng)營，保持了旺盛的成長勢頭；通過經(jīng)營理念的不斷強化和管理的有效提升，實現(xiàn)了協(xié)調(diào)發(fā)展，保障了安全運營，取得了突出的經(jīng)營效益，走出了一條現(xiàn)代商業(yè)銀行持續(xù)、健康、快速發(fā)展之路，形成了鮮明的業(yè)務經(jīng)營特色，并以突出的創(chuàng)新發(fā)展能力、戰(zhàn)略管理能力、團隊成長能力、市場駕馭能力、風險防范能力和保障發(fā)展能力，連續(xù)獲得監(jiān)管部門的最好評級，成為總行系統(tǒng)的標兵分行，被集團樹為先進典型，成為地區(qū)乃至全國極具影響力的商業(yè)銀行分行，探索了自主創(chuàng)新、戰(zhàn)略推進、能力積聚、科學發(fā)展的成功經(jīng)驗!
十年來，我們堅持以客戶為中心，更新服務理念，完善產(chǎn)品體系，提升服務品質(zhì)，增強客戶需求響應能力，與一大批重要企業(yè)集團及優(yōu)秀中小企業(yè)建立了緊密的戰(zhàn)略合作關系，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務。十年累計為企業(yè)和個人提供了xxxx多億的信貸支持，累計上交稅收xx億元，為社會經(jīng)濟建設做出了突出的貢獻。
十年來，我們確立健康的企業(yè)標準，認真踐行社會責任，尊重員工價值，強化平臺建設，堅持合規(guī)經(jīng)營，奉行商業(yè)道德，注重客戶價值，維護客戶利益，熱心公益事業(yè)，回饋社會民生，樹立了良好的社會形象，贏得了廣泛的信賴與支持。
十年來，我們不斷為員工開辟寬闊通道，激勵員工崗位成長；我們強化班子作風建設與能力建設，保證領導集體的和諧共進，實現(xiàn)了干部的梯度成長；我們強化凝聚力建設，堅持以人為本，注重價值導向，積極推進全方位文化建設，形成了共創(chuàng)共進，共享共贏的共同價值觀，營造了健康、和諧、積極、向上的良好局面。
歷經(jīng)十年的成長磨礪，xx分行展示出市場領跑的強者風范，具備了作為一流商業(yè)銀行的綜合經(jīng)營能力與成長基因，形成了從容應對市場挑戰(zhàn)的顯著優(yōu)勢和實施戰(zhàn)略經(jīng)營的核心能力。
追尋分行十年成長的足跡，我們清楚地記得：
早在籌建之初，為了堅實起步，我們八方網(wǎng)羅人才，選擇辦公場地，研究市場切入，探索全員營銷，講求“吹糠見米”。
我們用“近乎完美的籌建工作”向集團、向總行交出了第一份完美的答卷。
開業(yè)僅三月，分行提出“汽車金融服務網(wǎng)絡”的模式構想，總行組織專家到漢專題調(diào)研，從此揭開了分行汽車金融業(yè)務創(chuàng)新的序幕。
開業(yè)僅半年，我們制定第一個三年規(guī)劃，將分行的初創(chuàng)起步及時納入戰(zhàn)略管理之中。
20xx年，分行成立創(chuàng)新領導小組，“神龍網(wǎng)絡”、“工商銀”、“保兌倉”橫空出世，迅速成為分行業(yè)務拓展的銳利武器。為此，從總行捧回多項大獎，引起同業(yè)爭相模仿。
20xx年，在人民銀行對轄內(nèi)商業(yè)銀行的首次按季和年度綜合考評中，我們獲得各季及年度綜合排名第一的優(yōu)異成績。
20xx年，為成功跨入新的成長階段，我們啟動“十個一工程”，年末存款突破xxx億。
20xx年，我們探索重點領域專業(yè)化營銷，推出公司業(yè)務客戶經(jīng)理制和項目小組負責制，組建零售vip理財經(jīng)理隊伍，強化會計基礎管理，全年經(jīng)營業(yè)績再創(chuàng)新高，年末各項存款達xxx億元，各項貸款xxx億元。
20xx年，我們努力適應宏觀經(jīng)濟環(huán)境變化和總行政策調(diào)整，克服各種困難，實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展，年末各項存款余額達到xxx億元，當年實現(xiàn)利潤x.xx億元，在系統(tǒng)內(nèi)綜合排名躍居第3位。
20xx年，分行調(diào)整業(yè)務結構、轉變增長方式，促進了業(yè)務主線的均衡發(fā)展，年末各項存款xxx億元，各項貸款xxx億元，利潤突破x億元。主要經(jīng)營指標雄踞股份制銀行最前列，在系統(tǒng)內(nèi)綜合經(jīng)營計劃考核排名躍居第一。
20xx年，分行經(jīng)歷嚴峻市場考驗，實現(xiàn)了業(yè)務加速發(fā)展，年末各項存款達xxx億元，各項貸款xxx億元，全年實現(xiàn)利潤x。xx億元，負債規(guī)模、盈利水平、資產(chǎn)質(zhì)量等主要指標已躍居xx地區(qū)股份制商業(yè)銀行的榜首，一般性存款市場份額達到7.39%，成功超越競爭對手，實現(xiàn)領跑同業(yè)的夙愿。在系統(tǒng)內(nèi)綜合經(jīng)營計劃考核排名并列第一!等級行考評名列前三!
20xx年，分行連續(xù)9年全面超額完成各項經(jīng)營計劃，進一步鞏固了在本地市場和系統(tǒng)內(nèi)的.領先地位，將分行事業(yè)又推上一個新的高峰。分行各項貸款和對公存款年度新增在股份制商業(yè)銀行中排名第一，超過建行、中行、農(nóng)行，位居全部商業(yè)銀行第三。在系統(tǒng)內(nèi)等級行考評再登前三!
這一串串閃光的足跡，連成一條清晰的紅線，演繹了中xx分行由初創(chuàng)立足，到超越領先的行業(yè)傳奇。
回顧十年風雨征程，我們不會忘記：
我們不會忘記，在香格里拉，我們?yōu)榇婵钔黄?0億而載歌載舞，舉杯歡慶；
我們不會忘記，紅安富家寨的業(yè)務培訓和歸途中的那一片花生地；
我們不會忘記，良友大廈、分行門前的擺攤設點和xx廣場的營銷宣傳；
我們不會忘記，首次參加總行技能競賽和總行運動會的選手捧回了獎杯，載譽歸來；
我們不會忘記，風險管理條線，認真審查，嚴格把關，歷經(jīng)千辛，清理暗礁，排除艱險。
我們不會忘記，一批批員工用無悔的青春書寫奮斗的人生，實現(xiàn)了與分行的共同成長；
我們不會忘記，何宜虎同志生命垂危之際的那一場生死營救；我們不會忘記，分行濃濃的家園情懷，深深的朋友情義!
這一件件，一樁樁，一點點，一滴滴，都已成為分行永恒的集體記憶，成為撫慰心靈，啟迪來者的文化素養(yǎng)，成為分行核心價值的具體凝聚。
分析分行十年成功的奧秘，我們深知，這一切都得益于偉大時代的賦予，得益于集團平臺的支撐與各界的關心支持，得益于以總行正確的戰(zhàn)略指引，得益于分行班子的團結一心，得益于全行員工的奮發(fā)有為與團隊的積極進取。
我們深知，是強大的集團品牌影響力，我們才得以在市場的角逐中贏得談判地位，與一批重要集團客戶形成戰(zhàn)略合作關系；我們深知，是因為總行對分行經(jīng)營成績的肯定與管理能力的信任，才給予我們巨大的關懷、不斷的勉勵與諸多的榮譽。
回顧十年歷程，我們深切體會到，始終有一種來自集團、來自總行、來自員工、來自客戶、來自社會的，巨大的，支持的力量。每當想到這些，我們都會有一種極大的感動，都會從內(nèi)心生起一股濃烈的珍惜之情，一份真誠的感恩之心!
十年一劍，登臨山峰!
對有志于“樹百年偉業(yè)”的xx分行而言，十年只是廣廈初置基石，長征剛剛起步!邁入新的成長時期，我們將承載新的使命，提升新的境界，樹立新的目標，開啟新的征程。因此，我們必須傳承優(yōu)良傳統(tǒng)，迸發(fā)新的激情，做出新的貢獻，實現(xiàn)新的成長。
同志們，我們相扶相攜，鏗鏘豪邁地走過了xx分行的第一個十年。展望未來，前行的道路將更加艱辛而漫長!曾經(jīng)的開拓者，今天的承載者，明天的后繼者，我們還要一起面對未來，一起應對挑戰(zhàn)，一起化險為夷，一起取得成功，一起繼續(xù)攜手登攀，一起共同創(chuàng)建xx分行的美好明天，一起迎著太陽，一起開啟明天，一起走過一個又一個新的十年、二十年……!
謝謝大家!
公司服務講話稿篇二十一
尊敬的各位來賓，各位同事、各位朋友，女士們，先生們：
大家晚上好！
很高興在此與各位歡聚一堂，提供我們過去一年的收獲和喜悅，共同展望我們正在開創(chuàng)的xx！
我們很榮幸的邀請到政府相關部門領導、xx等合作伙伴，特力屋、空間大師等供應商代表及xx的員工家屬代表、親朋好友。在此，我代表xx全體員工并以我個人的名義對各位的到來表示熱烈的歡迎！向長期關心和支持我們的各界朋友表示誠摯的謝意！向獲獎的優(yōu)秀員工和供應商表示衷心的祝賀！向默默無聞、不離不棄、風雨與共的支持、期待和鼓勵我們的家人、親朋致以崇高的敬意！我們一起走過的xx年，留下了太多的記憶和感慨。
xx年是xx在創(chuàng)業(yè)歷程中初具雛形、羽翼漸豐前驚心動魄、濃墨重彩、全力以赴的一年。
xx尚處在開展的初級階段，所從事的生活家居連鎖行業(yè)潛藏著巨大的'機遇，我們將繼續(xù)高舉創(chuàng)業(yè)的旗幟，朝著致力于“立志生活家居連鎖第一品牌”的目標，與“激情、永動、堅韌、精進”的xx同仁、與心手相牽的各位合作伙伴、與關注、關心、關照我們的社會各界、與默默奉獻、無怨無悔、支持期待我們的家人和朋友一起努力、一起成長，一起提供，相信我們可以同行大運、共贏未來！讓我們共享這一美好的時刻，共度這個歡樂的夜晚?，F(xiàn)在，請大家舉杯，為我們的xx年、為我們的事業(yè)、為我們的合作和健康快樂干杯！
公司服務講話稿篇二十二
大家好！
首先感謝公司董事會對我的信任，在益華電器有限公司快速發(fā)展時期，我被任命為公司行政副總經(jīng)理，我感到特別興奮，這是公司領導和全體員工們對我的信任，在此我向大家表示誠心的感謝。我走上這個崗位，深感自己身上的責任重大，為此，在今后的工作中我將不負眾望，恪盡職守，在公司董事會的領導下開展各項工作，仔細履行好自己的職責。我們要以公司的利益為自己的利益，以公司的榮譽為自己的榮譽，以公司的命運為自己的命運。能夠做到這樣，我們的公司就會蒸蒸日上。
益華電器經(jīng)過了幾次企業(yè)組織架構的調(diào)整和完善。經(jīng)過最新的調(diào)整，現(xiàn)在由我分管的有五個部門，分別是、總經(jīng)辦，行政人事部，財務部，選購部，平安部。我當前的首要任務，要正確引導職工思想，維護企業(yè)生產(chǎn)生活穩(wěn)定，合理支配公司資源，開源節(jié)流，同時加大安保力度，維護企業(yè)生產(chǎn)生活平安。
其次、面對公司跨更加展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，在今后的管理中要進一步加快人力資源的開發(fā)，加大對員工實力培訓和對人才的引進與培育，使公司的人才結構不斷優(yōu)化，使公司人力資源真正成為公司的優(yōu)勢資源。再次、接著加強項目基礎管理，全面推動公司企業(yè)文化創(chuàng)新，強化團隊執(zhí)行力，提升項目形象力，使公司整體實力和素養(yǎng)得到進一步改善，以不斷提升益華營造的品牌影響力和競爭力。
第四、在公司良好的發(fā)展勢頭下，我們同時要保持醒悟的頭腦，不能輕視當前殘酷激烈的市場環(huán)境，隨時要有居安思危。如履薄冰的風險意識，要相識到我們還有管理方面的不足，公司要實現(xiàn)有效擴張，必需整合發(fā)揮內(nèi)外部的資源優(yōu)勢，還要不斷總結積累閱歷。汲取教訓，只有這樣才能使公司得以長足發(fā)展。
第五、在目前每一個對我們發(fā)展有幫助的`企業(yè)或個人，我們將接著保持與他們的聯(lián)系，并重視我公司的產(chǎn)品質(zhì)量和公司的信譽，特殊要留意資產(chǎn)收益的優(yōu)化。很可能我們將從事現(xiàn)在尚未涉及的行業(yè)，在選擇新的經(jīng)營領域時，我希望所進入的每一個市場必需有足夠內(nèi)在的增長潛力，保證這種進入光輝的前景！
第六、我要在公司董事會的領導下，嚴格根據(jù)上市公司的規(guī)范要求進行組織管理活動，本著對董事會負責。對投資者負責。對企業(yè)負責。對員工負責，對用戶負責的原則，仔細履行行政副總經(jīng)理的各項職責，努力向董事會和全體員工交出一份合格的答卷。在今后的工作中，注意調(diào)動大家的主動性和能動性，增加班子的凝合力。戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新力，做到經(jīng)營層分工明確，各盡其責，構建奮勉有為的團隊。堅持以創(chuàng)新求發(fā)展，推動企業(yè)技術創(chuàng)新。機制創(chuàng)新。管理創(chuàng)新和企業(yè)文化創(chuàng)新。
我所能奉獻的沒有其他，只有熱血。辛苦。和汗水。我將盡我所能，為了我們的事業(yè)，不懈的努力。我對任何事都會一視同仁，讓我們盡自己的一切力氣，努力完成我們正在或將要進行的工作，只要大家想著公司，公司就肯定不會遺忘大家！
公司服務講話稿篇二十三
20xx年將要過去，一年來各管理處保安、保潔、客服管家、工程、綠化等部門能夠堅守職責，相互協(xié)作，在大家的共同努力下，物業(yè)公司取得了令人滿意的成績。在我們現(xiàn)有的三個管理小區(qū)不僅得到了業(yè)主的認可，同時也得到了集團公司領導的信任，受到了來自社會的高度評價。國寶、華府、商務樓洛陽市物業(yè)辦20xx年綜合考評，三個管理處同時榮獲洛陽市"市級優(yōu)秀管理小區(qū)"稱號。這些成績的取得是物業(yè)全體同仁共同努力和付出的結果。今天仍然有堅守在崗位的同仁，默默無語，用行動展示著閃光的成績。如：國寶的---保安班長、保潔雷杏利、楊利峰、霍偉軍、王建芳;華府的---付順剛張東東保潔守護自行車、護送業(yè)主上樓;商務樓的---師云川朱雪玲等等，大家用行動向公司填寫了一張最圓滿的人生觀和價值觀答卷。大家的行動讓我感動，我為有大家這樣的兄弟姐妹而高興，能和大家在這個團隊里工作而感到榮幸和發(fā)自內(nèi)心的自豪。
物業(yè)公司正是由于大家如火一樣的熱情，如家一樣的溫馨氛圍，如兄弟姐妹一樣的手足情感，才是我們的團隊更具有朝氣和激情，相互的關愛和支持是大家團結的更緊密。特別是我們的管理處主任和各級主管，他們身先士卒，做到了領導的表率作用。國寶張主任吃住在管理處，每月工作都在28天以上。華府王主任身為女子，但她從來沒有示弱，工程維修、停車線、業(yè)主溝通回訪、保潔污水清理，最累的、最臟的、最苦的、最難的，她一一和大家共同品嘗和承擔。商務樓馬主任每天早上都是6點多來到工作崗位，與保安一起清掃地面和廣場。為了商務樓的設備設施良好運行，上上下下每天都要親自巡查一遍，遇到問題親自動手。主任的西服常常是以工程裝替代。
"一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁"。一個團隊領導再英明，員工人員再多，它不一定能夠做大做強，甚至想形成一種核心的戰(zhàn)斗力都難。目前物業(yè)公司雖然沒有直接面臨全球經(jīng)濟危機的影響，也沒有象國內(nèi)一些企業(yè)關閉、調(diào)休、裁員、下崗，但是我們也會面臨經(jīng)濟衰退造成的'影響。集團房地產(chǎn)是我們目前集團經(jīng)營的重中之重，在目前地產(chǎn)市場萎靡、蕭條的情況下，我們是物業(yè)公司，是房地產(chǎn)公司的后勤保障，房地產(chǎn)遭受了創(chuàng)始以來的難關，我們大家更應該獨立承擔起我們的職責，利用我們自身的優(yōu)勢和資源做好我們的工作，我們能夠做到的不去打擾房地產(chǎn)，我們能夠克服的困難不去給房地產(chǎn)增加負擔。各管理處、各部門：在公司受到危難時，我們不能袖手旁觀，拿出我們熱情，用我們有限的力量釋放最大的能量，在自己平凡的工作崗位，用優(yōu)異的成績回報集團公司。