總結(jié)是對過去發(fā)生的事情進行回顧和總結(jié)的一種方式。寫總結(jié)時，注意語氣積極向上，鼓勵自己和他人取得更好的成績。以下是一些成功的總結(jié)案例，供您參考和學(xué)習。
珠寶年度工作總結(jié)字系列篇一
光陰似箭，日月如梭，回首，很多回憶猶如昨天發(fā)生;展望，心中充滿了深深的期待。掐指算算來到公司將近一年了，這一年中讓有我很多感觸：有感動，有辛酸，有淚水，當然擁有更多的是快樂和溫馨。
作為首飾的一名普通的導(dǎo)購員，由剛開始對金銀珠寶銷售一無所知，到現(xiàn)在能與客戶溝通自如，這其中的進步，離不開領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事的指點?，F(xiàn)將20xx年個人的總結(jié)的一點無不足道的拙見和教訓(xùn)以及對新一年的工作和大家分享一下：
首先珠寶銷售是一門藝術(shù)，營業(yè)員在整個銷售中起著至關(guān)重要的作用。有一個珠寶公司在媒體上做了大量廣告宣傳后，經(jīng)理對營業(yè)員這樣說：“我的任務(wù)是把顧客請來，剩下的事就拜托給你們了。”這就是說，對于珠寶商品來講，廣告宣傳的作用主要是招來更多的顧客，但顧客是否能購買到滿意的珠寶關(guān)鍵是看營業(yè)員的工作?？偟膩碚f的話，一個好的銷售要從以下幾個方面入手才能更好地服務(wù)于顧客達成交易。
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來。
2、適時地接待顧客。
3、充分展示珠寶飾品。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。
5、引導(dǎo)消費者走出購買誤區(qū)，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)。
6、促進成交。
7、售后服務(wù)。
8、總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗。
今后工作中要在鞏固已取得的業(yè)績基礎(chǔ)上，加強去珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗，總結(jié)失敗原因，及時改正。不斷加強素質(zhì)培養(yǎng)，進一步提高業(yè)務(wù)水平。
其次是做到誠實守信、堅持不懈。
珠寶年度工作總結(jié)字系列篇二
時間總是留不住的，但也正因為如此，所以在生活和工作中，我們才要更加的努力，更加的去珍惜我們的時間！
回顧20xx年來，從年初如今的年末來，我一直在工作中積極的加強自身的能力和準備，讓自身能嚴格的根據(jù)公司的計劃以及領(lǐng)導(dǎo)的要求在工作中積極進步，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
20xx是公司發(fā)展的一年，也是我在工作中進步和提升的一年。在此，我對自身在20xx年來的工作總結(jié)如下：
20xx年來，盡管在的如今公司已經(jīng)有了很大的進步和發(fā)展，但在年初之際，各方面的情況卻并非這么順風順水。
為了能應(yīng)對好工作中的各種麻煩和問題，作為xxx公司的員工，我們都從思想上嚴格要求自己，改進自己。在工作中規(guī)范思想，統(tǒng)一目標，為工作的完原創(chuàng)成帶來更積極的動力。
而在我的工作中，我也在思想上對自己進行了嚴格的要求和管理。認真學(xué)習的領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和會議，吸收理解會議中公司的精神和目標，并在工作中緊跟團隊方向。在工作中能認清自身定位，為團隊的發(fā)展做出積極有效的貢獻。
一年來，我還利用網(wǎng)絡(luò)持續(xù)關(guān)注國家的發(fā)展，認真學(xué)習工作政策，以及xx業(yè)的法律和規(guī)定，更進一步的完善自身，充實自我。培養(yǎng)了自身良好的價值觀，已經(jīng)個人品德。
在今年的工作中，我在學(xué)習上認真的分析領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，認真提升自我的能力和工作目標。且在自身的休息和空閑里也不忘加強自我能力，在生活中也時時在用書籍和網(wǎng)絡(luò)為自己充電和培養(yǎng)。在一年中改善了自己，完善了自己的工作能力。
而在工作的執(zhí)行上，我嚴格仔細的遵守公司的要求和方向。遵守領(lǐng)導(dǎo)的指揮，認真完成自己負責的目標，并一步步的開發(fā)工作中細節(jié)，改進工作中的不足和問題。一步步的在工作中發(fā)揮自身的貢獻。
在今年的工作中，我在工作中確實收獲了進步和成長。但在認真的反思后，仍能感受到很多進步的可能性。
為此，在今后的一年里，我會在工作中對自己進行更多的反思和總結(jié)，積極的規(guī)劃并改進自身的前進計劃，更好的在工作中提升自己的能力。
此外，還有不少在工作細節(jié)上的馬虎和問題，這些都是在工作中的不足，在新一年的工作中我一定會嚴格改進，更好的完成自己的工作任務(wù)，為xxx公司做出更大的貢獻！
珠寶年度工作總結(jié)字系列篇三
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去，回顧本年度我的工作，可以說是取得了一些成績，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，按時上下班，遵守各種規(guī)章制度。前三個月工作積極主動，認真地學(xué)習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。但在后三個月的工作中比較消極，任務(wù)完成的不好，只完成了百分之八十的任務(wù)。
1、營銷力度薄弱，沒有充分發(fā)揮個人能力。
2、工作積極性不高，缺乏主動性；有時候銷售不好思想就消極，對銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高。
3、對客戶心理把握不夠。
1、在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，加強對珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗?？偨Y(jié)失敗原因，及時改正。
2、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng)，進一步提高業(yè)務(wù)水平。
3、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來，適時地接待顧客，對于顧客進行分析歸類，與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
4、掌握客戶心理、向先進的同事學(xué)習，向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
過去的工作中，盡管有一定的成績，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，努力使工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平，保證完成全年的任務(wù)。
珠寶銷售簡歷模板。
珠寶年度工作總結(jié)字系列篇四
時間過的真快!轉(zhuǎn)眼間，在__公司的馬上要接近尾聲了。在這半年多的時間，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對我來說受益匪淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會。不過，在指導(dǎo)老師和同事們的熱心幫助下，我很快融入了這個新的環(huán)境。
實習對于大學(xué)生來說是非常有必要的，它使我們在實踐中了解社會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)，這次在__公司為期半年的實習生活，對我而言有著十分重要的意義，它不僅使我對珠寶行業(yè)這個領(lǐng)域有了全新系統(tǒng)的認識，而且在銷售實踐能力上也得到了提高，真正地做到了理論聯(lián)系實際，而且隨著時間的推移，自己的意志得到了磨煉，自信心也逐漸增強了，我時刻提醒自己唯有不斷努力，才能與時俱進。
回想自己在實習這段時間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，分析過，是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有到位，以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習，現(xiàn)在即將踏上社會。顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變?，F(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習逐步轉(zhuǎn)移到工作上，這半年好比是一個過度期——從學(xué)生到上班族，是十分關(guān)鍵的階段，現(xiàn)在我明白了何謂工作，在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的特點抹掉，感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨，我從中學(xué)到了很多做人，做事的經(jīng)驗和道理。以下是我在實習期間對實習生活的總結(jié)以及一些自己的。
首先，我想談一下實習的意義。實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學(xué)生而言，實習可以使每一個學(xué)生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生，我想學(xué)習的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學(xué)習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學(xué)習的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
其次，我要總結(jié)一下自己在實習期間對工作的總結(jié)。
中國有句俗語：“踏踏實實做人，老老實實做事”在今天，只是老老實實，勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學(xué)會適時地，恰當?shù)乇憩F(xiàn)自己。讓老板知道你做了什么，讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的可能，別人才會認可你，承認你!
團結(jié)協(xié)作指的是公司內(nèi)部，你這個公司肯定不止你一個人，作為公司的員工，你若想把本公司的事做的出色，那你必須把公司成員團結(jié)起來，發(fā)揮集體的力量，那樣才能事半功倍!善于溝通是指同事之間。任何一個公司都是由眾多成員組成的。同事之間的溝通是必要的也是必須的，像我們公司主要做珠寶銷售，每個同事之間都要做好溝通，才能配合好。所以團結(jié)、溝通是非常必要的!總之，用知識武裝起自己來，學(xué)會做人，學(xué)會做事，才能!
再次，我要總結(jié)一下自己在實習期間的體會。
1、自主學(xué)習。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習，學(xué)習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部都有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己員工的知識水平，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學(xué)習，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?BR> 5、為人處事。作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
珠寶年度工作總結(jié)字系列篇五
邗江殯儀館在主管部門的直接指導(dǎo)下，在全體職工共同努力下，大力開展行風建設(shè)，堅持以優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效服務(wù)于喪戶。取得了一定成績，上半年主要做了以下幾個方面工作：
一、上半年工作目標任務(wù)完成情況。1—6月份全館火化遺體1819具，同20xx年同期相比少火化95具，營業(yè)收入137萬元，同20xx年同期相比少收入1.3萬元，主要原因是20xx年從元月份開始取消對來館駕駛員的汽油補貼。
二、為了加強對國有資產(chǎn)的管理，確保國有資產(chǎn)的合法性，根據(jù)區(qū)政府和主管局的要求，歷時兩個月補領(lǐng)了殯儀館的土地證和房產(chǎn)證。
三、結(jié)合小康村建設(shè)的要求，上半年投資7.3萬元，修建了120米長，6米寬的瀝青路，使喪戶進出殯儀館辦理喪事更加方便。
四、結(jié)合平安創(chuàng)建，狠抓安全措施落實，安全工作是一個單位文明高效運作的前提，上半年我們做到逢會必講，使每個同志始終繃緊安全這根弦。具體措施是：建立了安全網(wǎng)絡(luò);成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組;明確了安全員;制定了安全措施;出臺了安全獎懲辦法，每星期由館長帶領(lǐng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組對各組進行檢查一次。確保殯儀館服務(wù)工作正常開展。
五、加大考勤制度的落實。由于我館工作的特殊性，火化遺體的工作都集中在上午，特別是高郵湖西片以及邗江的公道鎮(zhèn)的喪戶，冬季早晨7：00左右，夏季6：00左右到達殯儀館，要求為其服務(wù)。我們對早晨上班時間隨之作了變動，正常上班冬季確保7點上崗，夏季6：30到崗，對遲到二次的職工扣除月獎，對遲到三次以上者，不得參加年終考核。由于措施得力，同志們自覺性都很高，基本做到提前到崗。
上半年的工作已經(jīng)完成，但還存在一些不足。第一，火化遺體數(shù)量和營業(yè)額較去年略有下降，主要是有些措施不力，在激烈的市場競爭中，路子不寬，辦法不多;第二,有的同志艱苦創(chuàng)業(yè)精神有所削弱，總以為前幾年我們過的全是緊日子，現(xiàn)在殯儀館已經(jīng)改造結(jié)束，該是我們享受時候了。所以這些都要靠我們在實際工作中加以克服，下半年我們將進一步拓寬思路，不斷創(chuàng)新，在服務(wù)項目上求突破;在擴大宣傳上做文章;在信息了解上求發(fā)展;在內(nèi)部管理上求規(guī)范，堅決完成全年目標任務(wù)。
1、加大宣傳力度：一是再投入宣傳費1.2萬元,利用新聞媒體宣傳，二是請在座領(lǐng)導(dǎo)幫助宣傳請親屬朋友擴大宣傳，三是請靈車駕駛員、吹鼓手進行正面宣傳，讓喪戶了解邗江殯儀館的服務(wù)優(yōu)勢、環(huán)境優(yōu)勢、價格優(yōu)勢，最終達到讓喪戶選擇邗江殯儀館為其服務(wù)。
2、在服務(wù)項目上求突破，在遺體化妝整容上求進展。一是將工作人員派出去進行學(xué)習，實地考察別人對遺體鋪設(shè)鮮花的技巧，以及化妝整容顏色的搭配，達到好的效果。二是制作圖片，置放于開票處讓喪戶親眼感受先人躺在花叢中的安詳，千方百計增加收入。三是進行菜單式服務(wù)，主動推薦紙棺、安樂缸、石碑等服務(wù)項目。
3、在尸源上求突破。一、進一步加強同區(qū)交警大隊和儀征大儀中隊的聯(lián)系溝通，及時了解交通事故信息，爭取邗江段、大儀段的交通事故一個不外流。二、加強夜間值班，保證24小時都有人接聽電話，單位領(lǐng)導(dǎo)以及駕駛員24小時開通手機，第一時間得到信息及時出發(fā)。三、配齊人員，無論什么時間都有一班人員，一旦得到信息，立馬到達現(xiàn)場。4、在內(nèi)部管理上求規(guī)范。我館近幾年來，由于老同志不斷退居二線，新進的同志多，對服務(wù)流程，機械操作都較生疏，下半年一是讓老同志做好傳幫帶，做到理論上有人講，技術(shù)上有人教。二是督促新同志認真學(xué)，定時間進行考核，通過考核，對不稱職者，進行崗位調(diào)整。三是修改完善各項規(guī)章制度，用制度管理人，用制度約束人，通過多渠道學(xué)習，實際操作，使邗江殯儀館真正有一支作風硬、技術(shù)精、能拉得出、打的響，打的贏的隊伍。
我于20xx年11月由公司安排到甕安殯儀館火化師崗位進行學(xué)習，在甕安這兩個月是我人生旅途中的重要一程，現(xiàn)將我這兩個月來的學(xué)習工作情況總結(jié)如下：
一、在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我虛心向身邊的師傅們請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，同時多看殯葬專業(yè)書籍，加強理論聯(lián)系實際，積累自己的業(yè)務(wù)知識和實踐技能，通過甕安殯儀館領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的耐心指導(dǎo)，我基本能完成部門的各項工作和其他臨時性工作安排，通過對職業(yè)道德學(xué)習使我懂得了作為一個優(yōu)秀的火化師不但要具備豐富的專業(yè)知識，還有具有及時解決和處理各種火化遺體問題的實際工作能力，只有這樣才能在工作中才能滿足客戶的各種需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的火化服務(wù)，令死者安息，使生者慰藉，要求做到禮貌待客、文明操作、善待故人、善待客戶、善待設(shè)備，遵守一個火化工應(yīng)有的職業(yè)守則和職業(yè)道德，從11月開始在火化工崗位上，我主要向師傅們學(xué)習整個殯儀館的業(yè)務(wù)流程和掌握遺體接運、穿衣、化妝整容、入棺，做好遺體冷藏管理，并做好各項記錄，我掌握了遺體火化基本技能，嚴格按照操作規(guī)程進行操作，正確佩戴和使用好勞動保護用品，通過師傅的指導(dǎo)和自身努力，我從一無所知到先后掌握平板火化機和揀灰爐的操作技能，如進尸、點火、噴油、調(diào)壓、出爐等程序，對遺體出灰、篩灰、發(fā)灰等，并學(xué)習了火化登記，操作和衛(wèi)生保養(yǎng)等。
1、遺體接運：
殯儀館前臺服務(wù)人員接到來人或來電的死亡報告，該過程應(yīng)做好登記和核實工作，登記內(nèi)容：死者姓名、性別、年齡、地(住)址，死亡原因，報喪者姓名、聯(lián)系電話、與死者關(guān)系，接報人姓名、時間等，核實無誤、經(jīng)館領(lǐng)導(dǎo)在報喪登記表上批示后，派出運尸車到喪戶家(或醫(yī)院、現(xiàn)場)接運遺體的工作。
該過程要做好登記、查驗、服務(wù)工作。登記內(nèi)容：喪戶親屬在報喪登記表上簽名、填寫接尸時間、遺體是否保存及存放時間等內(nèi)容，查驗：醫(yī)院病故的，查驗醫(yī)院出具的死亡證明;非正常死亡的，查驗公安(或交警)部門出具的死亡證明;在家中或敬老院(福利院)正常死亡的，查驗當?shù)嘏沙鏊?或村、居委會)出具的死亡證明，查驗尸體表面主要器官部位狀況等。
2、遺體存放：
殯儀館的運尸車接回遺體或社會車輛自送遺體到館后，將遺體置于冰柜冷藏或停尸房存放的工作。該過程要做好登記和查驗看護工作。
登記：將詳細記載遺體姓名、性別、年齡、遺體狀況、親屬簽名、入柜時間、存放時間、接運工簽名、保管人員簽名的卡片掛在冰柜相應(yīng)位置上或系在置于存尸房的遺體身上。
查驗看護：停尸房門窗是否關(guān)閉、有無食肉動物(狗、貓、老鼠等)出沒、遺體狀況、冰柜是否正常制冷，確保遺體完好。
3、悼念：是指殯儀館按照喪屬的意愿，按排遺體置于悼念廳，供死者親屬、同事、友人舉行遺體告別、追悼的工作，該過程最能體現(xiàn)殯儀服務(wù)水平，因此要特別注意做好服務(wù)工作。
服務(wù)內(nèi)容：遺體的整容、化妝、悼念廳清潔，冰棺的清潔、擺放、鮮花、橫幅、挽聯(lián)、花圈擺放、懸掛，燈光、音響正常等等，要使悼念廳既莊嚴肅穆，又使參加悼念的人員不覺沉悶壓抑。
4、火化：火化師在接到經(jīng)館領(lǐng)導(dǎo)批示的火化通知單后，要與喪屬共同到存放遺體的地方，對即將火化的遺體進行確認，尤其是對自送到館，已包扎好的遺體要打開，進行再次確認，確認無誤、無異的遺體才能入爐火化，遺體在爐內(nèi)焚燒時，也要進行觀察，注意遺體有無異常情況，在火化前必須做好各項準備工作：=569;檢查火化設(shè)備是否正常;=570;工器具是否齊全;=571;在遺體火化前做好設(shè)備的調(diào)試工作。入爐前必須做到三查三對：=569;查看核對遺體的姓名、性別、年齡;=570;查看遺體的火化時間與爐型;=571;查看遺體的服務(wù)是否完備，在經(jīng)過確認無誤后方可入爐進行火化，遺體在爐內(nèi)焚燒時，也要進行觀察燃燒情況，注意遺體在燃燒時有無異常情況，嚴格按照設(shè)備操作規(guī)程進程操作，并做好記錄。
5、出灰：是指殯儀館將遺體火化完，從火化爐內(nèi)或尸車上的骨灰骨裝盒過程，遺體在火化過程結(jié)束后，須認真收集，清理骨灰，嚴格做到不漏灰，不混灰，絕對禁止錯灰，整個過程必須做到文明，認真，細致，準確，骨灰必須降溫到35℃以下才可以進行骨灰整理，在接到骨灰領(lǐng)取單后，將骨灰交與喪屬的工作，該過程應(yīng)及時將骨灰盒交與喪屬，并請家屬細寫骨灰領(lǐng)取登記表。
二、設(shè)備的維護及保養(yǎng)：
1、設(shè)備的正常使用，靠的是日常的保養(yǎng)和巡查;。
2、設(shè)備在使用時出現(xiàn)故障，靠的是操作人員的果斷分析故障點及原因，并及時給予排除，這就要靠大家平時多摸，多學(xué)，不斷積累經(jīng)驗，現(xiàn)目前這是我們四個學(xué)習人員里最薄弱的環(huán)節(jié)，遇到不能及時處理的故障問題必須及時報上級領(lǐng)導(dǎo)。
三、現(xiàn)目前我們福泉殯儀館的人員配備、設(shè)備及場地配套設(shè)施還未完全到位，這將嚴重影響我公司在三月份開館的目標。
四、現(xiàn)在我基本適應(yīng)了崗位的要求，我在學(xué)習和工作中我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和操作水平不高、理論水平有待提高等，今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行幫助和指導(dǎo)：
2、克服思想障礙，做到腳踏實地，提高工作主動性，在點滴實踐中完善提高自己，不斷培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的精神，將在甕安學(xué)到好的方面帶回我們福泉殯儀館，現(xiàn)目前我們殯儀館在前期建設(shè)時設(shè)備還存在很多問題，在今后的實際工作中不斷優(yōu)化我們的設(shè)備，再結(jié)合我們福泉當?shù)仫L俗實際情況，強化喪戶至上的服務(wù)意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的福泉殯葬職工。
珠寶年度工作總結(jié)字系列篇六
20xx年以來，按照創(chuàng)建先行縣的部署，把綠色礦山建設(shè)作為“發(fā)展生命線工程”來抓，圍繞打造全國綠色礦業(yè)發(fā)展先行縣”目標，堅持“規(guī)劃引領(lǐng)、標準倒逼、標桿帶動、科技支撐、綜合利用”的創(chuàng)建路徑，在提升綠色礦業(yè)發(fā)展理念上下功夫、在政策引導(dǎo)和建設(shè)指導(dǎo)上做文章、在推進綠色改造和生態(tài)治理上求突破、在破解制約礦業(yè)生存和發(fā)展瓶頸上打出路，著力推進礦業(yè)綠色高質(zhì)量發(fā)展，現(xiàn)將20xx年綠色礦山建設(shè)有關(guān)工作開展情況匯報如下。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，推動工作落實。在綠色礦山建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，組建了縣綠色礦山建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，重點企業(yè)也相應(yīng)成立了綠色礦山建設(shè)辦公室，統(tǒng)籌推進礦業(yè)的`綠色開發(fā)、生產(chǎn)和生態(tài)環(huán)境修復(fù)治理工作，現(xiàn)已形成政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、部門協(xié)同、社會支持的四位一體推進格局。
2、全面調(diào)查摸底，把握縣情礦情。先后組織了四輪調(diào)查摸底掌握第一手的現(xiàn)實情況，為出臺政策、科學(xué)治礦提供了事實依據(jù)。
3、提升思想理念，形成綠色共識。先后組織有關(guān)部門和重點企業(yè)3批次80余人次赴綠色礦山建設(shè)先進地區(qū)參觀學(xué)習、考察對標，在職能部門和重點企業(yè)層面對綠色礦業(yè)發(fā)展有了全面系統(tǒng)的認識。同時，通過召開工作推進會、企業(yè)座談會以及加強宣傳等措施，廣泛宣傳“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念，已安裝制作固定展牌、永久性標語50余處。
4、堅持頂層設(shè)計，強化政策推動。根據(jù)國家六部委的實施意見和《綠色礦業(yè)發(fā)展示范區(qū)建設(shè)方案》，編制了《綠色礦業(yè)發(fā)展先行縣建設(shè)方案》。立足縣情和資源稟賦實際，在政策、制度層面先行先試，配套出臺了等一系列文件，明確了“干什么、怎么干、達到什么標準”。
1、加強綠色治理，加大礦區(qū)生態(tài)環(huán)境修復(fù)治理。綠色礦山建設(shè)中礦山生態(tài)環(huán)境治理既是焦點問題又是難點問題，堅持邊開發(fā)、邊生產(chǎn)、邊治理、邊恢復(fù)進行生態(tài)的修復(fù)再造，大力推進“百礦披綠”和“花園式礦山企業(yè)”建設(shè)工程，專門細化制定了“綠色礦山建設(shè)潔化綠化美化標準（試行）”，明確開采區(qū)、生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)、辦公區(qū)、道路運輸系統(tǒng)在礦容礦貌、綠色治理、礦區(qū)及周邊環(huán)境綜合整治方面具體的標準要求。督導(dǎo)指導(dǎo)企業(yè)因地制宜對損毀山體、尾礦庫、排土場進行復(fù)墾披綠、光伏發(fā)電、栽植經(jīng)濟林等多路徑恢復(fù)治理，年初下發(fā)了20xx年礦山披綠任務(wù)指標，覆蓋81家礦山企業(yè)，全年綠化治理面積2500畝，植樹900萬株，播撒草籽300余公斤，總投資達2500萬元，使礦山生態(tài)環(huán)境有了很大改觀，還進一步拓展了建設(shè)用地空間。
2、加強綠色改造，培育礦業(yè)生態(tài)發(fā)展競爭力。以安全生產(chǎn)、環(huán)保達標、節(jié)能減排為切入點，通過實施技改升級和環(huán)保達標工程，落實綠色開采、綠色運輸、清潔生產(chǎn)等規(guī)范要求，把藍天、綠水、凈土保衛(wèi)戰(zhàn)落在實處。在開采環(huán)節(jié)，實施爆破水袋降塵、采區(qū)微噴降塵、棚化入庫等綠色環(huán)保治理工程，有效治理揚塵污染。在生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)，推廣使用高壓輥磨、量恒式干選、濕式磨前預(yù)選等新技術(shù)新工藝，逐步推動技術(shù)裝備升級改造，建設(shè)現(xiàn)代化、科技化、數(shù)字化礦山。
珠寶年度工作總結(jié)字系列篇七
（一）經(jīng)濟發(fā)展情況：
根據(jù)我村實際，因地制宜，加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化調(diào)整步伐，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、高效農(nóng)業(yè)項目。一是在沿山一帶繼續(xù)擴大發(fā)展經(jīng)果林業(yè)，并加大**市**區(qū)**鄉(xiāng)經(jīng)果林種植協(xié)會和惠農(nóng)服務(wù)站的宣傳力度。
二是配合好雙孢菇的項目投資，鼓勵群眾發(fā)展雙孢菇種植。三是做好農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記工作，積極探索土地流轉(zhuǎn)新模式促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。四是加強農(nóng)機合作社規(guī)范管理運作，利用合作社帶動村民增產(chǎn)增收。
（二）認真搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
1、已經(jīng)啟動各自然村莊內(nèi)的道路建設(shè)工作，方便群眾出行。
2、加大山承組美好鄉(xiāng)村的建設(shè)，新增綠化。給北山、后郢村民組新建小廣場，安裝健身器材，組織多種文化活動，豐富群眾文化生活。
3、利用“一事一議”獎補資金完成前郢、后郢兩村民組約長1200米，寬3。5米的修路工程。
（三）黨建工作。
1、加強村委會領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部團結(jié)，積極開展批評和自我批評教育，樹立全心全意為村民服務(wù)的觀念。定期召開領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部會議和民主生活會，廣集各方意見，力求把工作做細、做好。
2、20**年**村發(fā)展吸收正式黨員1人，預(yù)備黨員2人。
3、新建**村黨建文化廣場，利用led大屏加強遠程教育培訓(xùn)，使村黨員干部素質(zhì)得到提高，夯實黨在農(nóng)村中的最高地位。
4、**村致力于打造服務(wù)型村班子，建設(shè)好信得過村班子，為了進一步加強信息公開的力度，特細化公開內(nèi)容，整合公開類別，提高公開實效，改版“四務(wù)公開”欄，將黨務(wù)、村務(wù)、財務(wù)、服務(wù)統(tǒng)統(tǒng)亮出來，讓村民看的明白、看的放心。提高村民對村務(wù)、財務(wù)的監(jiān)督，使干部及工作人員廉潔奉工，做到公平、公正無私。
5、開通**村村委會微信公眾號，及時更新內(nèi)容，致力于便民服務(wù)。
（四）計生工作。
人口和計劃生育工作一直是我村的重點工作。我村堅持依法管理，抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。按照上級有關(guān)部門精神，**村非常重視計生工作。**村共658戶，總?cè)丝?295人，已婚育齡婦女423人。**村20**年度，出生人口22人，死亡人口7人，人口自然增長率6。53‰，總?cè)丝诰C合節(jié)育率約90%，圓滿完成了鄉(xiāng)政府下達的任務(wù)。
(五)綜治維穩(wěn)工作。
綜治信訪工作關(guān)乎全村的和諧穩(wěn)定，安全生產(chǎn)關(guān)乎村民群眾的生命財產(chǎn)安全。我村成立的維穩(wěn)綜治信訪工作站，20**年以來成功調(diào)解矛盾10起。**村實現(xiàn)了“0”上訪。繼續(xù)加強**村防邪教宣傳力度，加強對邪教的打擊力度。還加強對傳銷的打擊力度，做到無傳銷村。
(六)民生民政工作。
對于20**年度的低保、五保、孤兒、困難救助、危房改造、殘疾人救助的評定等民生民政工作，村“兩委”干部嚴格執(zhí)行“四議兩公開”和“民主評議”工作機制，并把結(jié)果公示，體現(xiàn)公平、公正、公開的原則，切實將實事辦實、好事辦好。
（一）黨建方面。
**村黨員43名，其中60歲以上黨員19名，所占比例約44。2%，本村黨員結(jié)構(gòu)老齡化；年輕人出務(wù)工人員過多，發(fā)展新黨員出現(xiàn)相當大的困難；在家黨員政治學(xué)習不夠，從而導(dǎo)致參加黨員大會人員稀少。
（二）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
1、村莊比較分散，工程量大。
2、村組財政預(yù)算不足。
（一）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
1、完成各自然村莊內(nèi)的道路建設(shè)工作。
2、繼續(xù)加大山承組美好鄉(xiāng)村的建設(shè)，新增道路兩旁路燈設(shè)施。
3、村內(nèi)各村民組綠化增補。
4、啟動幸福院建設(shè)工作。
（二）產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
1、配合好雙孢菇的項目投資，鼓勵群眾發(fā)展雙孢菇種植。
2、做好農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記工作，積極探索土地流轉(zhuǎn)新模式促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。
3、發(fā)揮**市**區(qū)**經(jīng)果林種植協(xié)會和惠農(nóng)服務(wù)站的作用，擴大經(jīng)果林面積。
（三）黨建工作。
1、建全、建好黨建資料及加強對黨建資料和黨員的管理。
2、加強“四務(wù)公開”管理，不斷更新完善公開欄內(nèi)容。提高村民對村務(wù)、財務(wù)的監(jiān)督，使干部及工作人員廉潔奉工，做到公平、公正無私。
3、抓好社會事務(wù)服務(wù)、精神文明建設(shè)、豐富村民體育、文化生活。
（四）綜治維穩(wěn)工作。
1、團結(jié)班子，做好群眾工作，做好本村社會穩(wěn)定工作。保障社會穩(wěn)定工作的順利開展，全力打造平安村、文明村，促進我村經(jīng)濟、文化協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、加強對邪教和傳銷的打擊力度。
（五）其他常規(guī)工作。
認真完成鄉(xiāng)黨委、政府安排的各項工作。
珠寶年度工作總結(jié)字系列篇八
這一年來，村支部在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和社會各界的支持下，村干部的團結(jié)共同努力下，圓滿完成了各項目標任務(wù)。
以下分5個方面向大家匯報：
1、農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)展，促進了糧食生產(chǎn)單產(chǎn)提高，總產(chǎn)增加，來自土地的整體托管，機插秧合作社。新增加電灌站三座，即：橋口西站、徐莊站、馬橋北站，改建趙莊站一個。新修防滲渠9600米，涵閘66個，田間地頭砂石路13000米。退宅還田52畝，這些條件的完成，給農(nóng)業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、生活基礎(chǔ)設(shè)施得到改善。
利用國家項目資金新修水泥路3000米，解決了大部分生產(chǎn)隊交通不便的環(huán)境，實施一事一議民生工程，安裝路燈156盞，(其中54盞有線路燈，太陽能102盞)美化，亮化，凈化市場環(huán)境，村部院內(nèi)新建450平方米體育活動中心，配備了籃球、乒乓球，便于村民鍛煉身體，并創(chuàng)辦了廣場舞，花鼓燈，跑馬燈民間藝術(shù)活動，豐富了群眾文化生活。
3、社會責任和社會保障。
幫助群眾解決就業(yè)，辦理新型農(nóng)村養(yǎng)老保險，醫(yī)療保險。認真執(zhí)行農(nóng)村居民最低生活保障制度，積極開展扶貧濟困送溫暖活動。如大病救助，危房改造，困難低保，這就是我們的社會責任和社會保障。
4、計劃生育是國策，抓宣傳和教育，獨生子女獎補要兌現(xiàn)，超生罰款一視同仁，不搞關(guān)系戶，定多少、交多少。人口出生率控制在7‰以內(nèi)。
5、鼓勵全民創(chuàng)業(yè)，推進經(jīng)濟發(fā)展。
我們**村地處集鎮(zhèn)，交通方便，信息暢通，條件優(yōu)越，全鄉(xiāng)工業(yè)產(chǎn)值最高是**村，省級龍頭企業(yè)在**村，省級著名商標在**村，淮南知名品牌在**村，中央儲備糧淮南直屬庫**收儲庫在**村，鳳臺縣唯一一家國家重合同守信用企業(yè)在**村同，這此條件都是將來發(fā)展中的無形資產(chǎn)。企業(yè)的壯大會給地方經(jīng)濟發(fā)展帶來一定的效益。
**的發(fā)展靠大家，只要大家心往一處想，勁住一處使，不推諉扯皮，用新思維新觀念，新思路破_難題，盡力盡責**的明天會更加美好。
珠寶年度工作總結(jié)字系列篇九
一年來，我局礦山安全生產(chǎn)監(jiān)管工作在x區(qū)國土資源廳和市安委會的領(lǐng)導(dǎo)下，在各縣（區(qū)）國土資源部門的密切配合下，深入貫徹落實中央、x區(qū)、市關(guān)于安全生產(chǎn)工作的部署和指示精神，認真實施安全生產(chǎn)的法律法規(guī)。堅持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，從體系機制管理著手，強化行業(yè)監(jiān)管，深化安全專項整治，為我市經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定和人民群眾生命財產(chǎn)的安全創(chuàng)造了良好的環(huán)境?，F(xiàn)將一年來礦山安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
截止xxxx年底，全市持有采礦許可證的各類礦山企業(yè)xx家，其中：磚瓦粘土礦xx家、建筑用砂x家、建筑用石灰?guī)rxx家、煤礦x家、水泥用石灰?guī)rx家、石膏礦x家（未生產(chǎn)）。
一是穩(wěn)步推進礦政管理基礎(chǔ)性工作。為貫徹落實安全生產(chǎn)責任制和一崗雙責要求，年初，我局調(diào)整了x市國土資源局安委員會組成人員及職責分工，印發(fā)了《x市國土資源局安全生產(chǎn)制度匯編》，制定完善了《x市國土資源系統(tǒng)安全生產(chǎn)事故報告制度》、《x市國土資源系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理制度》、《x市國土資源局領(lǐng)導(dǎo)班子安全生產(chǎn)一崗雙責制度》等各項制度，從體系建設(shè)方面著手，健全各項制度，為抓好全市礦山安全生產(chǎn)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。督促各縣（區(qū)）完成xxxx年度xxx家礦山企業(yè)統(tǒng)計年報工作和礦業(yè)權(quán)人勘查開采信息公示工作，特別是礦業(yè)權(quán)人勘查開采信息公示工作，是今年開展的一項改革性新工作，為確保此項工作順利開展，x月xx日，聯(lián)合xx區(qū)國土局舉辦了礦業(yè)權(quán)人勘查開采信息公示系統(tǒng)培訓(xùn)班，從工作流程、工作要求、達到的目標等方面進行了講解，提高了礦山企業(yè)從業(yè)人員的認識。國土資源部下達全市應(yīng)公示礦山企業(yè)xxx家，實際完成公示xxx家，不能公示的x家礦業(yè)權(quán)，基本情況已由xx縣報區(qū)廳進行了說明。x月份，受區(qū)廳委托，對xx有限xxxx礦和王洼二礦采礦權(quán)人開采信息公示工作開展了實地核查并已完成了網(wǎng)上申報工作。
二是認真開展煤礦超層越界專項檢查整治工作。與市安監(jiān)局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)全市煤礦超層越界開采專項檢查整治行動實施方案的.通知》，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了聯(lián)席會議工作制度，x月xx日組織召開了xx區(qū)和xx縣國土局、安監(jiān)局以及轄區(qū)x家煤礦負責人參加的動員會議，進一步明確了目標任務(wù)；x月初，在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，組成督查組，對xx縣、xx區(qū)轄區(qū)煤礦企業(yè)自查情況進行了督查檢查，對存在的問題，提出了相應(yīng)的整改措施；x月底，協(xié)調(diào)第三方服務(wù)機構(gòu)xx煤礦設(shè)計院對xx縣、xx區(qū)轄區(qū)煤礦進行了實地核查，針對xx縣xx礦存在越界開采行為的事實，按照區(qū)廳要求，督促xx縣國土局及時開展查處工作。截止xx底，煤礦超層越界專項檢查整治工作全面完成。
三是扎實開展礦山企業(yè)安全隱患排查整治及打非治違安全生產(chǎn)大檢查工作。及時召開了全市國土資源系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作會議，明確工作任務(wù)，簽訂了工作目標責任書，在我局出臺《全市礦產(chǎn)資源勘察開采領(lǐng)域集中開展安全隱患排查整治和矛盾糾紛排查化解專項行動實施方案》、《全市礦產(chǎn)資源勘察開采領(lǐng)域打非治違專項行動工作實施方案》和《x市國土資源領(lǐng)域安全生產(chǎn)大檢查實施方案》等各類文件的基礎(chǔ)上，督促各縣（區(qū)）局制定出臺礦山企業(yè)安全隱患排查、打非治違安全生產(chǎn)大檢查和揚塵污染整治相關(guān)文件、措施，并對轄區(qū)內(nèi)礦山企業(yè)開展拉網(wǎng)式排查，各縣（區(qū)）共檢查礦山企業(yè)xxx家，其中煤礦x家，非煤礦山xxx家；排查出一般隱患xx項，已整改xx項，整改率xxx%。投入整改資金x.x萬元；關(guān)閉取締x家，停產(chǎn)整頓xx家，暫扣吊銷證照x家，處罰罰款x萬元，排查出涉礦矛盾糾紛x起（xx縣磊鑫石料廠）。
四是加大行業(yè)監(jiān)管力度，積極做好礦山企業(yè)揚塵污染整治工作。為做好全市非煤礦山企業(yè)揚塵污染整治工作，今年x月，我局下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)x市國土系統(tǒng)非煤礦山企業(yè)揚塵污染治理方案的通知》（固國土資發(fā)〔xxxx〕xx號），從開采及生產(chǎn)環(huán)節(jié)、運輸環(huán)節(jié)、料場堆場等各個環(huán)節(jié)提出了揚塵污染整治的措施、標準，為全市非煤礦山揚塵污染整治打下了堅實的基礎(chǔ)；區(qū)廳部署開展非煤礦山揚塵污染整治專項行動回頭看工作后，我局及時聯(lián)合x市環(huán)保局、安監(jiān)局制定下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)全市非煤礦山揚塵整治專項行動回頭看實施的通知》（固國土資發(fā)〔xxxx〕xxx號）文件。在實際工作中，各縣（區(qū)）國土資源局針對揚塵污染的輕重程度，在對廠區(qū)、運輸?shù)缆愤M行硬化，廠區(qū)周圍進行綠化、采空區(qū)進行植被恢復(fù)等共性要求的基礎(chǔ)上，對建筑用石料礦、磚瓦粘土礦、采砂礦進行了分類整治，對建筑用石料企業(yè)，要求必須按照環(huán)境評價報告進行揚塵整治，采取廠區(qū)內(nèi)主要道路灑水、安裝防塵霧炮、廠區(qū)內(nèi)石料堆放覆蓋防塵網(wǎng)、拉運石料車輛覆蓋篷布等措施，達到起風不起塵的目標；對磚瓦粘土礦要求采取濕式方式進行開采加工，堆煤場等露天料場采取覆蓋防塵網(wǎng)等措施治理揚塵污染。對采砂礦要求建立污水池，待沉淀后在行排水，減少對水體的污染。在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，分別于x月上旬、x月上旬、x月底、xx月初到各縣（區(qū)）對礦山企業(yè)揚塵污染整治情況督查檢查，共抽查礦山企業(yè)xx家，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，要求礦山企業(yè)及時進行整改，消除隱患，確保礦揚塵污染整治各項措施落實到位。特別xx月xx日以來，按照市政府和區(qū)廳的安排部署，為全面落實砂石土停止開采及運輸?shù)囊?，與各縣區(qū)簽訂了揚塵污染責任書，采取斷電等嚴防死堵的辦法從源頭整治，有效防止了對大氣的污染。
珠寶年度工作總結(jié)字系列篇十
我們必須大量學(xué)習專業(yè)知識，以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰。
作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業(yè)知識，勤奮努力，一步一個腳印，對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)，認真對待，及時辦理。
通過這一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪，所以在以后的工作中將做好記錄，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客，總之，在工作中，我通過努力學(xué)習收獲非常大，我堅信只要用心去做就一定能做好。
做好本職工作我概括出三大點：
1、熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難，也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。
2、對工作充滿激情，不管每天我們的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責任心和滿腔的熱情。
3、控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進店的顧客。
顧客是我們的衣食父母，我們只有服務(wù)好顧客，使顧客認同我們的商品購買我們的商品，我們才有錢可賺，我們有了客戶，就可以保障我們銷售工作，我們就可以拿得到工資！我們工作做好了，銷量提升了，我們就可以拿得到更多的獎金。顧客是上帝，上帝永遠是對的，是有理的，所以我們不要以上帝去爭論是非，因為你如果得罪了一個顧客，就有可能失去的是以批消費者，所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。
如果一個很挑剔，同時又很謹慎的客戶，我們一定要盡力把任何事情做好，對自己也是一個鍛煉。當我們說的顧客啞口無言，做事又令顧客滿意的時候，證明我們有能力，而且能讓我們的顧客信服，我們的銷售也會源源不斷地。千萬不能小看每一位顧客，我們應(yīng)用真誠去打動他們。認認真真地對待每一位顧客，讓每一位顧客滿意。向武姐開會時講了她所親生經(jīng)歷的那一件事情，我覺得那是因為武姐的真誠感動了他們，挽回了最大的損失。
為甚么武姐能對待每一位顧客都做到用真誠的心去打動顧客我們卻不能？我們還是沒有真正的投入到工作當中，也沒有明白我們所想要的是什么。我們只要知道和懂得了我們每天來上班時為了什么，這樣才會做到像武姐那樣，我們才會可以拿到我們應(yīng)得的獎金。
所以我們要真誠對待每一個客戶，把顧客當成自己的朋友，只有這樣才會取得成功。我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛一行，在工作中我們盡自己最大的努力主動負責的心態(tài)去做好每一件事，相信肯定會得到大家的認可的。像武姐所給我們講沃爾瑪創(chuàng)始人說的：一個顧客的背后就是一個市場，我們的老板只有一個，那就是我們的顧客，是他付給我們每月的`薪水，只有他可以解雇上至董事長的每個人，做法很簡單，只要他改變購物習慣，換到別的商店購買就是了，我們大家要時刻牢記這戶話，懂得我們的薪水是誰給的，這樣我們才會拿到更多的報酬的。我們每一位員工都應(yīng)熱愛本職工作，熱愛銷售。
任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，喜歡與人交流與人溝通，敢于承受其中的壓力，勝不驕敗不餒，只有做到這些，我們才會有好心情。
珠寶年度工作總結(jié)字系列篇十一
近年來，我校通過大力開展書法教學(xué)，書法教學(xué)特色在我校初步凸顯，促進了教師的專業(yè)成長，帶動了學(xué)校的整體發(fā)展；同時通過豐富多彩的書法活動，營造了濃厚的書香育人氛圍。隨著書法教學(xué)的不斷深入，我校在新形勢下如何深化書法教育特色，全面推進素質(zhì)教育，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過深入的學(xué)習和研究，確定了堅持書法教育，深化學(xué)校特色的工作思路。把寫好規(guī)范字作為素質(zhì)教育的一項重要內(nèi)容，在師生中全面開展了“上好每堂課，寫好每個字”活動，取得了可喜的成績?，F(xiàn)將我校近年來的書法教學(xué)工作總結(jié)如下：
課改工作為學(xué)校實施寫字教育提供了良好的機遇，素質(zhì)教育的提出又為學(xué)校這一工作的開展注入了活力。從學(xué)校實際出發(fā)，從培養(yǎng)學(xué)生的素質(zhì)、發(fā)展學(xué)生的個性來看，書法教學(xué)可以作為我校的一個特色教育并以此提高師生的綜合素質(zhì)。為此，我校在20xx年把書法特色教學(xué)寫進了學(xué)校工作計劃，制定了工作目標，調(diào)整了工作思路，成立了書法特色教育領(lǐng)導(dǎo)小組，加大了對書法教學(xué)工作的管理。我校定期召開書法教育專題會議，每學(xué)期初精心設(shè)計書法教學(xué)活動，并對在書法教學(xué)活動中出現(xiàn)的問題及時進行研究，促進了學(xué)校書法特色教學(xué)的縱深發(fā)展。
學(xué)校要搞好書法教育，師資問題最重要，只有老師的意識和水平提高了，學(xué)校的書法特色教育才能上去。因此，學(xué)校首先根據(jù)老師的特長和愛好，成立了書法教學(xué)工作室，讓他們編寫書法練習教材，開展全校的校本培訓(xùn)，定期開展培訓(xùn)課，交給老師書法練習的方法，在教師中形成良好的學(xué)習輿論氛圍。學(xué)校以此為契機，每學(xué)期開展書畫成果展，對成績突出的教師進行表彰，學(xué)校還開展了青年教師寫字基本功大賽。這些活動的開展，我校掀起了人人練字的高潮，校領(lǐng)導(dǎo)、老教師、年輕人，個個不甘落后；毛筆字、鋼筆字、粉筆字，字字勇于爭先。老師們由開始的被動變?yōu)榱酥鲃樱ㄟ^報刊、雜志、電視、光盤等渠道，自主學(xué)習，課余時間積極交流，形成了濃厚的書法練習氛圍，教師的寫字水平也有了大幅度的攀升。
寫字是需要耐心，需要足夠的時間持之以恒的訓(xùn)練。教師的興趣提高了，水平上去了，怎樣調(diào)動學(xué)生的積極性？是擺在每位教師面前的難題。寫字教育的管理本身是教學(xué)管理的一項內(nèi)容，為保證寫字教育有成果，必須保證訓(xùn)練到位。一方面，對學(xué)生進行必要的教育，在學(xué)習過程中培養(yǎng)克服困難的能力，不怕挫折的精神，刻苦鉆研的意志，讓學(xué)生了解諸如漢張芝池盡墨，晉王羲之寫空十八缸水始讀書，唐歐陽洵路遇名碑三日不肯離去等故事。一方面給予時間上的保證，安排每天練字專用時間，制訂必要的規(guī)章制度，教師從中培養(yǎng)學(xué)生自我檢查，自我調(diào)控，自我鼓勵的習慣，日積月累，逐漸練就一手好字。
在寫字教育中除了常規(guī)的嚴格的訓(xùn)練之外，我們也注重設(shè)計活動，讓學(xué)生在廣泛地參與中得到鍛煉和提高。因此，學(xué)校在設(shè)計校園文化中，時時考慮到寫字教育的滲透，在學(xué)校走廊里，定期展出學(xué)生優(yōu)秀作品，宣傳櫥窗里可定期看到學(xué)生的寫字優(yōu)秀作業(yè)，在榮譽室室里更有學(xué)生創(chuàng)作的、發(fā)表的獲獎的各種成功的作品，我們專門組織學(xué)生參觀書法優(yōu)秀作品，對作品予以評析，并經(jīng)常組織優(yōu)秀學(xué)生參加社會組織的書畫大賽進行鍛煉，班內(nèi)形成“人人寫好字”的氛圍，培養(yǎng)一批寫字骨干，讓每個學(xué)生不斷追求新的目標。這種氛圍有利于對學(xué)生的引導(dǎo)，產(chǎn)生心理上的認同，表現(xiàn)在行動上的積極參與，良好的書法文化既傳播了我國的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，又美化了校園，陶冶著學(xué)生的心靈，這種育人環(huán)境，不但提高了校園文化的藝術(shù)品位，而且起到了潛移默化的教育功效。
寫字教育不能敷衍了事，不能急于求成，不能半途而廢，而要有足夠的內(nèi)心與恒心。為了讓書法教學(xué)走進每個學(xué)生的心里，并轉(zhuǎn)化為自覺的行動。兩年來，我校從初一新生入學(xué)的第一天開始，我們就加強對學(xué)生的寫字教育，把每一位學(xué)生寫的第一張書法練習紙保存下來，每個月后都進行一次比較，尋找進步。寫字課上，每周講一種基本筆畫，并結(jié)合語文識字內(nèi)容，選取帶有這個筆畫的兩三個漢字進行練習，一學(xué)期下來，學(xué)生知道了每種筆畫的起筆、行筆、收筆的方法；寫好看硬筆字要有輕重變化；每個漢字部分與部分之間如何搭配更合理美觀。大部分同學(xué)的書寫都有了硬筆書法的韻味。同時，我校還把能否通過省級書法水平四級以上作為初三畢業(yè)生的一個必備條件，要求初一年級要至少有三分之一的學(xué)生通過硬筆書法四級考試，初二年級要至少二分之一的學(xué)生通過硬筆四級考試，初三畢業(yè)生在畢業(yè)時要持四級以上合格證書方可頒發(fā)畢業(yè)證。
這些工作的開展有力地調(diào)動了學(xué)生的積極性，有效提高了學(xué)生的書寫質(zhì)量。很多學(xué)生養(yǎng)成了良好的書寫習慣，努力成為學(xué)校的書法特長生，如今，整個校園散發(fā)著無形的教育色彩，使校園呈現(xiàn)出翰墨飄香的氛圍。
珠寶年度工作總結(jié)字系列篇十二
時光荏苒，日月如梭，不知不覺間招生工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，真是時不我待，詳細回顧20_年的春季招生工作中，由于領(lǐng)導(dǎo)的細心栽培和高度信任，我做了很多重要的宣傳工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，我以務(wù)實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己本次的招生任務(wù)。共召回學(xué)歷生_人，非學(xué)歷生_人。現(xiàn)就將本次招生工作總結(jié)如下：
我堅持以服務(wù)為宗旨，急家長之所急，想家長之所想，熱情、耐心地接受家長的咨詢，向?qū)W生及其家長介紹學(xué)校的概況和專業(yè)。
認真仔細的研讀學(xué)校下發(fā)的有關(guān)招生的相關(guān)政策，以較高的標準要求自己，盡職盡責，將領(lǐng)的的思想領(lǐng)會，吃透，積極主動的做好招生工作。
我感覺招生工作是最鍛煉人的，在這一年的招生工作中，我吸取往年的經(jīng)驗教訓(xùn)，把好的經(jīng)驗帶到工作當中，以更好的完成本次的招生任務(wù)。在實際工作中，主要完成以下幾項工作。
1、宣傳工作時是招生工作的重要環(huán)節(jié)：
全方位宣傳，營造招生的良好氛圍。面對各個學(xué)校的無序競爭，我清楚所面臨的嚴峻形勢，我人審時度勢，認真調(diào)定以宣傳為招生的突破口即精心選擇宣傳材料，不僅利用編印招生簡章，根據(jù)招生彩頁實用性不強、易流失的特點，利用學(xué)校制作的我校宣傳片，讓學(xué)生、家長及社會其他人士全面了解我校的辦學(xué)特色、成果、專業(yè)設(shè)置以及國家的職業(yè)教育方針政策等。
2、組織好招生“隊伍”：
一個人的力量是有限的，我要利用周圍的人脈為自己打造好一個招生隊伍。首先確定好自己招生隊伍的人員組成，家人、親戚、朋友、學(xué)生。其次，要進行人員的篩選，選出比較有希望的招生代理人，再次，為其進行講解我們招生的的突破點，最后，給以一定的物質(zhì)和經(jīng)濟獎勵。
3、深入千家萬戶，做好鼓動宣傳：
進入招生旺季以來，我發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的精神，不怕臉難看、門難進，深入一線，廣泛宣傳。特別是利用上午11點至下午3點的高溫時間，利用家長及學(xué)生都在家的這一有利時機，我顧不得吃飯，走村串戶，力求把我的招生政策宣傳到位，使盡可能多的學(xué)生及學(xué)生家長對我校有所了解和基本了解，以真情和溫情感動學(xué)生及學(xué)生家長。在宣傳招生途中，遇見集會，還不失時機地宣傳，散發(fā)彩頁，回答學(xué)生及家長所提出的有關(guān)職業(yè)教育的問題，逐步樹立我校社會形象，以求達到良好的社會效果。利用收取到的各校提供的分流生名單，篩選出意向生，進行重點攻關(guān)，和學(xué)生及學(xué)生家長認真交換意見，推心置腹，屈膝長談，不放過任何一個學(xué)生入學(xué)的機會。
1、對大力發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育的認識不高。受傳統(tǒng)觀念影響，社會上重普高，輕職專，重學(xué)歷，輕技能的現(xiàn)象仍較為普遍，讀普高，考仍是許多家長和學(xué)生的執(zhí)著追求，而念職專，學(xué)技術(shù)則成了“行為習慣差、文化基礎(chǔ)差、家庭條件差”的“三差”學(xué)生的無奈選擇，甚至一些職專學(xué)生連自己都看不起自己，自暴自棄，破罐子破摔，給學(xué)校的教學(xué)和管理帶來了很大的難度，轉(zhuǎn)變觀念有待我們的艱苦努力。
2、分流生比較集中。招生前期要進行一個現(xiàn)狀調(diào)查的問題：了解各院校的分流生及畢業(yè)生狀況及其她們周邊人口狀況、經(jīng)濟狀況、教育狀況、目標學(xué)校數(shù)量。
3、通過前期市場調(diào)研確定招生內(nèi)線。要安排內(nèi)線人員及骨干力量深入進行宣傳。
在今年的工作中，我提高了自己的思想認識，吸取了往年的工作教訓(xùn)，并取得了相應(yīng)的工作成果。我感覺招生是個良心活，咱們不能把學(xué)生帶過來就什么都不管了，招生就像一個銷售系統(tǒng)，我們可以把它分成是售前、售中、售后三個階段，也以因此我堅持這一原則，今年我所招來的學(xué)生都安心學(xué)習，都為了自己的理想、目標而奮斗?？傊?0_年的秋季我會更加努力的完成招生工作，使我的工作更上一層樓。
珠寶年度工作總結(jié)字系列篇十三
一是抓隊伍建設(shè)。
一支過硬的`隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,增加到現(xiàn)在的39 人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
二是抓制度建設(shè)。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。
三是抓思想建設(shè)。
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,每個隊員都能在學(xué)習、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
珠寶年度工作總結(jié)字系列篇十四
為認真組織開展好這次建筑施工安全生產(chǎn)隱患排查治理工作，成立以分管局長為組長，安監(jiān)站為成員的檢查組，負責對全縣在建工程進行隱患排查治理檢查工作，明確責任層層抓落實，確保建筑施工安全生產(chǎn)隱患排查治理工作順利開展。
根據(jù)通知精神，我站組成了隱患排查治理檢查小組，在剛剛“安全生產(chǎn)月”大檢查的基礎(chǔ)上，又對照《建筑安全生產(chǎn)隱患排查治理檢查表》，對全縣在建工程項目進行檢查，對施工企業(yè)提供的各種安全資料檢查人員進行認真查看，認真評價好、中、差。從檢查情況看，基本上能遵照國家的法律、法規(guī)和標準規(guī)范，能夠制定施工現(xiàn)場各種安全生產(chǎn)制度，認真編制施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施，認真對起重機械的維修及保養(yǎng)，加強對施工現(xiàn)場的管理，及時消除施工現(xiàn)場安全隱患，總體評價我縣建筑施工企業(yè)都能達到及格標準，但也存在一些問題：一是規(guī)章制度不夠完善，二是專項方案缺乏針對性、指導(dǎo)性，三是起重設(shè)備、腳手架等與規(guī)范要求還存在一定差距等。
（一）領(lǐng)導(dǎo)要重視是安全生產(chǎn)隱患治理排查工作的關(guān)鍵。
要提高認識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，充分認識進一步開展安全生產(chǎn)隱患排查治理的重要性、必要性和緊迫性，增強做好隱患排查治理工作的主動性和自覺性，把隱患排查治理作為全年安全生產(chǎn)工作的重點，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排，精心組織，狠抓落實。做到思想認識、組織領(lǐng)導(dǎo)、責任落實、檢查督促和排查治理五到位，不留死角。
（二）落實責任，明確分工。按照安全生產(chǎn)隱患排查治理工作的要求，認真組織開展隱患排查治理工作，各司其職、各盡其責，落實整改資金和責任，制訂隱患監(jiān)控措施，限期整改到位。對隱患排查治理工作不力而引發(fā)事故的，要依法查處，嚴肅追究責任。
（三）標本兼治，形成隱患揸查治理長效機制。以安全生產(chǎn)隱患排查治理為契機，不斷加強和規(guī)范安全生產(chǎn)的.監(jiān)督管理體制，加強隱患排查基礎(chǔ)性工作，實行隱患登記、整改的全過程管理，逐步建立健全隱患排查治理分級管理、重大危險源分級監(jiān)控制度和隱患排查治理長效機制。
針對存在的問題，我縣將繼續(xù)深入推進縣建筑安全生產(chǎn)隱患排查工作，進一步加強宣傳、教育，全面提高對安全生產(chǎn)隱患排查工作重要性認識，增強緊迫感和責任感，強化各方安全責任主體的安全意識。針對存在的安全隱患，各施工企業(yè)要采取積極措施，落實好責任人，抓好整改、隱患不排除不得繼續(xù)施工，及時消除安全隱患，從而確保我縣建筑施工安全生產(chǎn)工作順利推進。
珠寶年度工作總結(jié)字系列篇十五
一是抓隊伍建設(shè)。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
二是抓制度建設(shè)。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。
三是抓思想建設(shè)。
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,每個隊員都能在學(xué)習、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
營業(yè)八部是與其他部門不同，主要是以餐飲為主。我是營業(yè)八部的營管，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責是：維護整個餐飲部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。
在這一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協(xié)作下，本著管理理念“就把事情做好”這樣一個目標，依靠營業(yè)八部“默契、激情、出活”的職業(yè)化團隊，較好地履行了自己的工作職責，積極圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，適應(yīng)崗位需要。俗話說：百貨無大事，營管的工作大部門比較具體、瑣碎，但為了做好工作，我不斷學(xué)習，充實自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面，我努力看書，如有關(guān)餐飲、食品安全、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍。另一方面，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué)習，學(xué)習他們的專業(yè)知識、工作方法、對人處事藝術(shù)等。通過學(xué)習與實踐的有效結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升工作質(zhì)量。具體工作(1)協(xié)助經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督，員工培訓(xùn)，員工入職的登記和每月星級服務(wù)員評選等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。(2)做好了節(jié)假日活動賣場布置，新專柜進場的施工管理。(3)參與公司各部門間的配合，如上報企劃部一周信息，聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件，上交每周一篇。
廣播稿。
至廣播室，領(lǐng)用行政部物品，協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場秩序等工作。(4)協(xié)助經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正，并按照公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理。(5)認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。(6)為了部門工作的順利進行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、加強現(xiàn)場巡視，維持經(jīng)營秩序。營管的工作場所就是八部的整個賣場，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的責任心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決，使營業(yè)秩序良好的運行，給顧客提供一個方便、舒適的購物環(huán)境。在這一年中，通過本人和餐飲部所有員工及時的信息反饋及后勤各部門的及時配合，基本實現(xiàn)了這一目標。
1、工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結(jié)和歸類，特別是在投訴管理方面做得還很不夠，仍需向領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習。
2、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
3、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致，自身管理水平有待進一步提高。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但今后更需要努力改進工作中存在的不足，認真學(xué)習各項。
規(guī)章制度。
不斷加強個人修養(yǎng)努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平力求把工作做得更好為部門的發(fā)展做出更大的貢獻。
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,回顧本年度我的工作,可以說是取得了一些成績，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，按時上下班，遵守各種規(guī)章制度。前三個月工作積極主動，認真地學(xué)習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。但在后三個月的工作中比較消極，任務(wù)完成的不好，只完成了百分之八十的任務(wù)。
1.營銷力度薄弱，沒有充分發(fā)揮個人能力。
2.工作積極性不高，缺乏主動性；有時候銷售不好思想就消極，對銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高。3.對客戶心理把握不夠。
1.在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，加強對珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人成功的經(jīng)驗。總結(jié)失敗原因，及時改正。
2.不斷加強素質(zhì)培養(yǎng)，進一步提高業(yè)務(wù)水平。
3.以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來,適時地接待顧客,對于顧客進行分析歸類，與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
4.掌握客戶心理、向先進的同事學(xué)習，向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
過去的工作中，盡管有一定的成績，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，努力使工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平，保證完成全年的任務(wù)。
珠寶年度工作總結(jié)字系列篇十六
在本學(xué)期的教育教學(xué)工作中,我根據(jù)學(xué)校開展的素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育的要求，圍繞學(xué)校主題教育活動，提高學(xué)生的思想素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)、以愛國主義教育為主線，以學(xué)生的行為習慣的養(yǎng)成為主要內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的良好習慣。結(jié)合學(xué)生的實際情況，規(guī)范班級日常管理工作，開上好每一堂課，使教學(xué)工作有計劃、有組織、有步驟地開展。下面結(jié)合本學(xué)期教育教學(xué)工作實際情況，我將本學(xué)期的工作述職如下:。
積極參加每周的'政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，積極參加繼續(xù)教育和校本培訓(xùn)。認真學(xué)習理論知識和《教育法》、《教師法》及“教師十不準”，提高自身的政治素養(yǎng)和法律意識。遵守黨的教育方針政策，堅持依法執(zhí)教，廉潔從教。同時，我不斷更新教學(xué)觀念，努力適應(yīng)教育教學(xué)的發(fā)展變化。
根據(jù)學(xué)校的“每月一事”主題，我組織學(xué)生召開了“文明行走，自覺守規(guī)”、“文明懂禮，健康成長”、“勤儉節(jié)約，珍惜生活”等主體班隊會，加強對學(xué)生的安全教育、文明禮儀教育、感恩教育。
本學(xué)期，我擔任六年四班的數(shù)學(xué)和思品教學(xué)工作，還兼任六年四班的班主任工作，一周十六節(jié)課，早上按時組織學(xué)生晨誦，晚上暮省時間引導(dǎo)學(xué)生寫隨筆。近年來，學(xué)生隨著社會的快速發(fā)展，思想變化快，給我們的教育教學(xué)工作帶來很多新的挑戰(zhàn)。
1.認真?zhèn)湔n，做好課前準備。
本學(xué)期，學(xué)校進一步完善了構(gòu)建理想課堂的要求，提出了“少教多學(xué)、精講多練，先學(xué)后教、緊張高效”的教學(xué)理念。因此，我積極參加集體備課，認真完成教學(xué)設(shè)計，牢固樹立以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體、以訓(xùn)練為主線的教學(xué)思想，教學(xué)課件使用希沃白板的先進授課模式，創(chuàng)設(shè)學(xué)生喜歡的課堂情境。同時，我利用班級優(yōu)化大師來評價學(xué)生的學(xué)習情況，調(diào)動學(xué)生主動學(xué)習的積極性，讓學(xué)生成為學(xué)習的主體，不斷提高學(xué)生的學(xué)習效率。
2.堅持課改，面向全體上課。
本學(xué)期，學(xué)校號召全體教師抓好課堂教學(xué)改革，校長和學(xué)校教學(xué)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)多次深入我們六年級的課堂聽課，給我們六年級老師進行集體備課指導(dǎo)，組織課堂教學(xué)改革，堅持培優(yōu)補差。
我堅持面向全體上課，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習情況，以小組合作為基礎(chǔ)，同桌互助，以優(yōu)帶差。我學(xué)校的每日一課活動中，進行了《比的應(yīng)用》的教學(xué)，教學(xué)效果良好。上課時，我采取指名答問和利用班級優(yōu)化大師隨機抽選兩種方式檢查學(xué)生學(xué)習情況，把信息技術(shù)和課堂教學(xué)有機融合在一起。
3.認真批改作業(yè)，做到精講多練。
我布置有針對性的有層次性作業(yè)，對學(xué)生的作業(yè)認真批改，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié)，進行透徹的評講，并針對有關(guān)情況及時改進教學(xué)方法。
4.注意輔導(dǎo)學(xué)困生，堅持培優(yōu)補差。
班級學(xué)習優(yōu)秀的學(xué)生比較少，多數(shù)學(xué)生學(xué)習成績不高，我注意幫助他們找到優(yōu)、缺點，以發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，以平常的心態(tài)對待。我堅持在課后做好輔導(dǎo)學(xué)困生工作，力爭讓每一名學(xué)生都能取得進步。
在本學(xué)期的工作中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們班級的學(xué)生成績略有提高。本學(xué)期，可以說我的每一堂課都是經(jīng)過精心備課和設(shè)計過的。學(xué)生通過努力學(xué)習，學(xué)習興趣也有所提高，一部分學(xué)困生端正了學(xué)習態(tài)度，明確了學(xué)習目的，養(yǎng)成了學(xué)習習慣。
雖然在教育教學(xué)中取得了一定的成績，但是還有很多不足。六年級一些學(xué)生愛玩、好動，課堂經(jīng)常說一些和學(xué)習無關(guān)的話，學(xué)習缺乏主動性，不能專心聽講，不愛動腦思考。
我在今后的工作中，要更好的改進與完善自己的教學(xué)方法，爭取把這些學(xué)生盡早轉(zhuǎn)化過來。
總之，我在本學(xué)期的工作中能夠緊緊圍繞新課改的要求，貫徹落實新課標，以學(xué)生為主體開展各項工作。在今后的工作中，我要揚長避短，更好地完成教育教學(xué)工作。
珠寶年度工作總結(jié)字系列篇十七
為進一步貫徹《中華人民共和國義務(wù)教育法》和《浙江省義務(wù)教育條例》，認真落實省教育廳等四部門《關(guān)于治理義務(wù)教育階段中小學(xué)擇校亂收費的通知》（x教監(jiān)〔xx〕x號）和xx市教育局等五部門聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進一步做好義務(wù)教育就近入學(xué)工作的通知》（臺教〔xx〕x號）精神，全面推行“陽光招生”政策。我校根據(jù)xx市教育局、市糾風辦、市發(fā)改局等五部門聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于做好xx年義務(wù)教育中小學(xué)招生工作的通知》（x教【xx】x號）和xx鎮(zhèn)人民政府《關(guān)于做好xx年xx鎮(zhèn)義務(wù)教育中小學(xué)招生工作的通知》（x政【xx】x號）的有關(guān)要求，規(guī)范有序地開展了一年級的招生工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
截止xx年9月3日，我校錄取的一年級新生人數(shù)為203人。其中人戶一致的學(xué)區(qū)生179人，居住在本學(xué)區(qū)且父母在本學(xué)區(qū)已購置房產(chǎn)的7人，父母在本學(xué)區(qū)經(jīng)商務(wù)工且有固定居所的10人，祖輩在本學(xué)區(qū)有房產(chǎn)且孩子長期與其生活在一起的7人。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。
1、組織學(xué)習有關(guān)招生工作文件精神。召開學(xué)校招生工作會議，詳細傳達、認真學(xué)習有關(guān)文件精神，努力提高招生人員的責任意識，要求做到招生工作要規(guī)范有序，必須嚴格遵守各項招生紀律。
2、調(diào)查摸底，分析情況。學(xué)校在6月底到派出所進行一年級新生的調(diào)查、摸底工作，同時對情況進行分析。通過分析，發(fā)現(xiàn)學(xué)校招生范圍內(nèi)的適齡兒童人數(shù)呈上升趨勢，且已經(jīng)超出了學(xué)校招生的計劃數(shù)，學(xué)校馬上鎮(zhèn)政府聯(lián)系，最后決定，我校嚴格執(zhí)行招生政策，確保招生工作規(guī)范有序開展。我們制定了錄取的先后順序：戶主為兒童本人的、全家戶口且戶主為直系親屬的、只有兒童和父母一方戶口且父母為戶主的、只有兒童和父母一方戶口且戶主為直系親屬的、兒童與（外）祖父母同戶口且（外）祖父母為戶主的、兒童實際居住地址與房產(chǎn)證地址一致（產(chǎn)權(quán)人為父母或本人）。（同等條件以戶口遷入時間的先后為序。）在確保招生范圍內(nèi)的適齡兒童入學(xué)的前提下，考慮接受居住地人戶分離的適齡兒童入學(xué)。
（二）規(guī)范操作，認真實施。
通過多種途徑，宣傳招生政策，積極爭取各方的理解。7月初，我們走進村居宣傳招生政策，將適齡兒童名冊張貼到各村的宣傳欄里；我們在招生咨詢過程中，在招生報名過程中，要求每一位負責接待的老師耐心的為家長解釋招生政策，使學(xué)校招生工作平穩(wěn)開展。
2、做好學(xué)生報名工作。
在正式報名前，我們對招生工作進行了仔細的安排，梳理了招生過程中可能出現(xiàn)的各種情況，并制定了相應(yīng)的預(yù)案，同時對參加招生的教師進行培訓(xùn)，要求嚴格招生程序。
xx年的招生工作，在市教育局、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校全體教師的共同努力下，由于各項工作做得細致到位，保證了學(xué)校招生工作的規(guī)范有序。
xx市xx鎮(zhèn)第三小學(xué)。
xx年9月8日。
珠寶年度工作總結(jié)字系列篇十八
在過去的精神，努力提高自己的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，思想上能同學(xué)校的整體發(fā)展保持高度統(tǒng)一，積極要求進步，各方面都取得了優(yōu)異的成績。下面就一年來的工作表現(xiàn)總結(jié)如下：
積極找老黨員談心，緊緊地團結(jié)在黨的身邊，嚴格按照黨員標準去要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，并認真執(zhí)行好黨、團的政治思想工作。
在教學(xué)工作方面，上學(xué)期擔任高三年級219班、228班、229班3個班的地理教學(xué)，并擔任228班班主任，下學(xué)期擔任高一年級268班、269班、270班、275班、276班5個班的地理教學(xué)任務(wù)，擔任學(xué)校團委書記職務(wù)。
在地理教學(xué)中，能認真貫徹地理教育課程標準的要求，吃透和把握地理教材，能做到“上課六認真”，在備課過程中認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案。能做到以學(xué)生為主體，注重課堂實效，采用新的教學(xué)方法、教學(xué)手段，注入新的教學(xué)理念，不斷提高課堂效率，讓學(xué)生在愉快的學(xué)習氛圍中完成學(xué)習，這樣的教學(xué)使學(xué)生的學(xué)習效果突出，在20xx年的高考中，所任教的三個班成績優(yōu)秀，所考人數(shù)上線比例排第一，在下學(xué)期的高一班級教學(xué)中，班級優(yōu)秀率和及格率在全年級列前兩名，這也說明地理教學(xué)是成功的。
班級是學(xué)校進行教育教學(xué)活動的基本單位，班主任工作的好壞將直接影響班級的整體發(fā)展。在校領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我班的實際，我著重加強了學(xué)生的思想品德教育、學(xué)生良好的學(xué)習習慣、勞動習慣和文明行為習慣的養(yǎng)成教育，常與學(xué)生談心，排除學(xué)生的心里疙瘩，多鼓勵，傳授他們學(xué)習方法、技巧。通過常規(guī)管理，逐步培養(yǎng)數(shù)名班級學(xué)生干部，并發(fā)揮了他們個人積極能動作用。我深知：教育好學(xué)生不能光靠老師，還離不開家長。所以我還特別重視家校聯(lián)系工作，經(jīng)常和家長互通電話，利用家校通平臺做好交流工作，認真接待來訪家長。經(jīng)過不懈努力，本班被評為“優(yōu)秀班集體”，在20xx年的高考中本班也取得了重大突破。
在校團委工作中，能認真履行自己的職責，熱愛、尊重、關(guān)心學(xué)生，深入學(xué)生中去，把握學(xué)生思想動態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生以團員的標準嚴格要求自己。加強對學(xué)生的思想政治教育，積極開展團內(nèi)活動，如進行團知識講座、元旦茶話會等，讓他們在愉快的、健康的環(huán)境中學(xué)習成長。通過團委會組織各類活動，培養(yǎng)和鍛煉了一大批學(xué)生能手，如組建校園治安隊、衛(wèi)生小分隊、食堂就餐秩序護衛(wèi)隊等組織，讓學(xué)生參與到學(xué)校的管理中來，體現(xiàn)出他們主人翁的姿態(tài)，受到了廣大學(xué)生的支持。同時組織豐富多彩的校園文化活動，豐富大家的課余生活，如舉辦第十二屆校園文化藝術(shù)節(jié)、“我家三十年”征文征物比賽等活動，充分地展示了學(xué)生的才華，也使學(xué)校的學(xué)風、校風有了更大的改善。
作為年輕教師的我，始終堅持不忘學(xué)習的原則。不斷閱讀相關(guān)專業(yè)書籍，觀摩兄弟學(xué)校優(yōu)秀教師上課，學(xué)習先進經(jīng)驗，并做好業(yè)務(wù)學(xué)習筆記，在暑假利用假期到市里進行新課程培訓(xùn)，參加各種教學(xué)教研活動，勤寫教學(xué)論文，如論文《淺談高考地理第二輪復(fù)習方法》獲市二等獎。教學(xué)課件《地球表面的形態(tài)》在學(xué)校的課件評比中獲二等獎，同時還積極參加學(xué)校組織讀書活動，博客制作比賽等。
一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的汗水終有碩果，然而都將成為過去，在這一年的工作中也感受到了自己的一些不足之處，但我有信心，有決心，在以后的工作中會加倍努力，以更優(yōu)異的成績來譜寫自己的人生之路。
這個學(xué)期我教初三年級4個班的地理課，這是一個很艱巨的任務(wù)，時間過的真快，轉(zhuǎn)眼本學(xué)期又要結(jié)束了。為了更好的搞好以后的教學(xué)工作，現(xiàn)對本學(xué)期工作做如下總結(jié)：
一、認真?zhèn)湔n，不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結(jié)，并認真搜集每節(jié)課的可件和課外知識，保存在電腦中。我在教學(xué)工作中注意學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳受知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
二、增強上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習需求和學(xué)習能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。
三、充分利用多媒體教學(xué)，提高教學(xué)效果。根據(jù)學(xué)生的特點，用多媒體教學(xué)，增強課堂教學(xué)的直觀性，提高學(xué)生學(xué)習的積極性和對知識的理解力，提高教學(xué)效果。
四、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。在課后，特別是在復(fù)習階段，為不同層次的學(xué)生進行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導(dǎo)力度。
珠寶年度工作總結(jié)字系列篇十九
在20xx年稅收信息宣傳工作中，我局廣泛深入地開展形式多樣、資料豐富的宣傳活動，取得了較好的效果，圓滿完成了全年稅收信息宣傳工作目標任務(wù)。在此基礎(chǔ)上，用心研討了今后信息宣傳工作思路?，F(xiàn)將20xx年信息宣傳工作主要狀況總結(jié)如下：
今年以來，我局緊緊圍繞開展“管理年”活動這條主線，緊緊圍繞全年的中心工作任務(wù)和各階段的重點工作，解放思想，更新觀念，務(wù)實求效，注重成果，扎扎實實地做好稅收信息宣傳工作，保障各項工作順利開展。
我局十分重視和支持稅收信息宣傳工作，把此項工作納入重要的議事日程，作為“管理年”活動的一項重要資料來抓，引導(dǎo)各單位和全體地稅干部職工充分認識開展信息宣傳工作的重大好處和作用。無論召開大小會議，局領(lǐng)導(dǎo)都要強調(diào)信息宣傳工作的重要性，提出新的要求。為切實加強對稅稅收信息宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，成立了兩個領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了專職信息宣傳工作人員，具體負責全系統(tǒng)信息宣傳工作的協(xié)調(diào)和督導(dǎo)。同時，要求各基層分局都要成立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，指定一名副局長靠上抓，上下構(gòu)成了合力，為確保信息宣傳取得新成果奠定了堅實的基礎(chǔ)。
為保證信息宣傳工作的質(zhì)量和效果，充分調(diào)整了信息宣傳網(wǎng)絡(luò)人員，在明確職職責務(wù)的同時，利用兩天時光對網(wǎng)絡(luò)人員集中進行培訓(xùn)輔導(dǎo)。在培訓(xùn)過程中，邀請有關(guān)人員講授信息和宣傳稿件寫作的不一樣要求，傳授了寫作技巧。為確保完成全年信息、宣傳工作任務(wù)，根據(jù)要求，結(jié)合xx的實際，明確了具體的工作任務(wù)和標準，堅持做到按季考核，并在系統(tǒng)內(nèi)進行通報。同時，組織局機關(guān)信息、宣傳專職人員經(jīng)常深入到各基層分局進行信息調(diào)研和宣傳工作督導(dǎo)，全面掌握信息宣傳工作開展狀況，共同探討提高宣傳成果的新路子，并幫忙各分局總結(jié)工作經(jīng)驗，篩選、整理信息，編寫宣傳稿件。
從制定全年稅收宣傳計劃抓起，不斷拓寬稅收宣傳渠道和宣傳領(lǐng)域，力求取得新成果。在xx的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我局會同有關(guān)部門，開展了十個項目的宣傳活動，取得了良好的社會效果。二是開辟新的宣傳陣地，在信息宣傳工作的實踐中，認真整改思想認識不到位、重組織收入輕宣傳的作用、經(jīng)費不足難上檔次等方面的問題和不足，進一步完善獎懲激勵機制，使全系統(tǒng)上下真正達成共識，用心主動地做好信息宣傳工作，從而到達不斷提升地稅形象的目的和要求。
今后會繼續(xù)圍繞上級的中心工作和地稅工作任務(wù)，用心研討深化信息宣傳工作的新思路，不斷提升信息宣傳工作的質(zhì)量和效果，促進整體工作上檔次、上水平。
珠寶年度工作總結(jié)字系列篇一
光陰似箭，日月如梭，回首，很多回憶猶如昨天發(fā)生;展望，心中充滿了深深的期待。掐指算算來到公司將近一年了，這一年中讓有我很多感觸：有感動，有辛酸，有淚水，當然擁有更多的是快樂和溫馨。
作為首飾的一名普通的導(dǎo)購員，由剛開始對金銀珠寶銷售一無所知，到現(xiàn)在能與客戶溝通自如，這其中的進步，離不開領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事的指點?，F(xiàn)將20xx年個人的總結(jié)的一點無不足道的拙見和教訓(xùn)以及對新一年的工作和大家分享一下：
首先珠寶銷售是一門藝術(shù)，營業(yè)員在整個銷售中起著至關(guān)重要的作用。有一個珠寶公司在媒體上做了大量廣告宣傳后，經(jīng)理對營業(yè)員這樣說：“我的任務(wù)是把顧客請來，剩下的事就拜托給你們了。”這就是說，對于珠寶商品來講，廣告宣傳的作用主要是招來更多的顧客，但顧客是否能購買到滿意的珠寶關(guān)鍵是看營業(yè)員的工作?？偟膩碚f的話，一個好的銷售要從以下幾個方面入手才能更好地服務(wù)于顧客達成交易。
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來。
2、適時地接待顧客。
3、充分展示珠寶飾品。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。
5、引導(dǎo)消費者走出購買誤區(qū)，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)。
6、促進成交。
7、售后服務(wù)。
8、總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗。
今后工作中要在鞏固已取得的業(yè)績基礎(chǔ)上，加強去珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗，總結(jié)失敗原因，及時改正。不斷加強素質(zhì)培養(yǎng)，進一步提高業(yè)務(wù)水平。
其次是做到誠實守信、堅持不懈。
珠寶年度工作總結(jié)字系列篇二
時間總是留不住的，但也正因為如此，所以在生活和工作中，我們才要更加的努力，更加的去珍惜我們的時間！
回顧20xx年來，從年初如今的年末來，我一直在工作中積極的加強自身的能力和準備，讓自身能嚴格的根據(jù)公司的計劃以及領(lǐng)導(dǎo)的要求在工作中積極進步，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
20xx是公司發(fā)展的一年，也是我在工作中進步和提升的一年。在此，我對自身在20xx年來的工作總結(jié)如下：
20xx年來，盡管在的如今公司已經(jīng)有了很大的進步和發(fā)展，但在年初之際，各方面的情況卻并非這么順風順水。
為了能應(yīng)對好工作中的各種麻煩和問題，作為xxx公司的員工，我們都從思想上嚴格要求自己，改進自己。在工作中規(guī)范思想，統(tǒng)一目標，為工作的完原創(chuàng)成帶來更積極的動力。
而在我的工作中，我也在思想上對自己進行了嚴格的要求和管理。認真學(xué)習的領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和會議，吸收理解會議中公司的精神和目標，并在工作中緊跟團隊方向。在工作中能認清自身定位，為團隊的發(fā)展做出積極有效的貢獻。
一年來，我還利用網(wǎng)絡(luò)持續(xù)關(guān)注國家的發(fā)展，認真學(xué)習工作政策，以及xx業(yè)的法律和規(guī)定，更進一步的完善自身，充實自我。培養(yǎng)了自身良好的價值觀，已經(jīng)個人品德。
在今年的工作中，我在學(xué)習上認真的分析領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，認真提升自我的能力和工作目標。且在自身的休息和空閑里也不忘加強自我能力，在生活中也時時在用書籍和網(wǎng)絡(luò)為自己充電和培養(yǎng)。在一年中改善了自己，完善了自己的工作能力。
而在工作的執(zhí)行上，我嚴格仔細的遵守公司的要求和方向。遵守領(lǐng)導(dǎo)的指揮，認真完成自己負責的目標，并一步步的開發(fā)工作中細節(jié)，改進工作中的不足和問題。一步步的在工作中發(fā)揮自身的貢獻。
在今年的工作中，我在工作中確實收獲了進步和成長。但在認真的反思后，仍能感受到很多進步的可能性。
為此，在今后的一年里，我會在工作中對自己進行更多的反思和總結(jié)，積極的規(guī)劃并改進自身的前進計劃，更好的在工作中提升自己的能力。
此外，還有不少在工作細節(jié)上的馬虎和問題，這些都是在工作中的不足，在新一年的工作中我一定會嚴格改進，更好的完成自己的工作任務(wù)，為xxx公司做出更大的貢獻！
珠寶年度工作總結(jié)字系列篇三
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去，回顧本年度我的工作，可以說是取得了一些成績，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，按時上下班，遵守各種規(guī)章制度。前三個月工作積極主動，認真地學(xué)習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。但在后三個月的工作中比較消極，任務(wù)完成的不好，只完成了百分之八十的任務(wù)。
1、營銷力度薄弱，沒有充分發(fā)揮個人能力。
2、工作積極性不高，缺乏主動性；有時候銷售不好思想就消極，對銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高。
3、對客戶心理把握不夠。
1、在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，加強對珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗?？偨Y(jié)失敗原因，及時改正。
2、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng)，進一步提高業(yè)務(wù)水平。
3、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來，適時地接待顧客，對于顧客進行分析歸類，與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
4、掌握客戶心理、向先進的同事學(xué)習，向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
過去的工作中，盡管有一定的成績，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，努力使工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平，保證完成全年的任務(wù)。
珠寶銷售簡歷模板。
珠寶年度工作總結(jié)字系列篇四
時間過的真快!轉(zhuǎn)眼間，在__公司的馬上要接近尾聲了。在這半年多的時間，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對我來說受益匪淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會。不過，在指導(dǎo)老師和同事們的熱心幫助下，我很快融入了這個新的環(huán)境。
實習對于大學(xué)生來說是非常有必要的，它使我們在實踐中了解社會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)，這次在__公司為期半年的實習生活，對我而言有著十分重要的意義，它不僅使我對珠寶行業(yè)這個領(lǐng)域有了全新系統(tǒng)的認識，而且在銷售實踐能力上也得到了提高，真正地做到了理論聯(lián)系實際，而且隨著時間的推移，自己的意志得到了磨煉，自信心也逐漸增強了，我時刻提醒自己唯有不斷努力，才能與時俱進。
回想自己在實習這段時間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，分析過，是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有到位，以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習，現(xiàn)在即將踏上社會。顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變?，F(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習逐步轉(zhuǎn)移到工作上，這半年好比是一個過度期——從學(xué)生到上班族，是十分關(guān)鍵的階段，現(xiàn)在我明白了何謂工作，在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的特點抹掉，感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨，我從中學(xué)到了很多做人，做事的經(jīng)驗和道理。以下是我在實習期間對實習生活的總結(jié)以及一些自己的。
首先，我想談一下實習的意義。實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學(xué)生而言，實習可以使每一個學(xué)生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生，我想學(xué)習的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學(xué)習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學(xué)習的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
其次，我要總結(jié)一下自己在實習期間對工作的總結(jié)。
中國有句俗語：“踏踏實實做人，老老實實做事”在今天，只是老老實實，勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學(xué)會適時地，恰當?shù)乇憩F(xiàn)自己。讓老板知道你做了什么，讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的可能，別人才會認可你，承認你!
團結(jié)協(xié)作指的是公司內(nèi)部，你這個公司肯定不止你一個人，作為公司的員工，你若想把本公司的事做的出色，那你必須把公司成員團結(jié)起來，發(fā)揮集體的力量，那樣才能事半功倍!善于溝通是指同事之間。任何一個公司都是由眾多成員組成的。同事之間的溝通是必要的也是必須的，像我們公司主要做珠寶銷售，每個同事之間都要做好溝通，才能配合好。所以團結(jié)、溝通是非常必要的!總之，用知識武裝起自己來，學(xué)會做人，學(xué)會做事，才能!
再次，我要總結(jié)一下自己在實習期間的體會。
1、自主學(xué)習。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習，學(xué)習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部都有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己員工的知識水平，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學(xué)習，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?BR> 5、為人處事。作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
珠寶年度工作總結(jié)字系列篇五
邗江殯儀館在主管部門的直接指導(dǎo)下，在全體職工共同努力下，大力開展行風建設(shè)，堅持以優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效服務(wù)于喪戶。取得了一定成績，上半年主要做了以下幾個方面工作：
一、上半年工作目標任務(wù)完成情況。1—6月份全館火化遺體1819具，同20xx年同期相比少火化95具，營業(yè)收入137萬元，同20xx年同期相比少收入1.3萬元，主要原因是20xx年從元月份開始取消對來館駕駛員的汽油補貼。
二、為了加強對國有資產(chǎn)的管理，確保國有資產(chǎn)的合法性，根據(jù)區(qū)政府和主管局的要求，歷時兩個月補領(lǐng)了殯儀館的土地證和房產(chǎn)證。
三、結(jié)合小康村建設(shè)的要求，上半年投資7.3萬元，修建了120米長，6米寬的瀝青路，使喪戶進出殯儀館辦理喪事更加方便。
四、結(jié)合平安創(chuàng)建，狠抓安全措施落實，安全工作是一個單位文明高效運作的前提，上半年我們做到逢會必講，使每個同志始終繃緊安全這根弦。具體措施是：建立了安全網(wǎng)絡(luò);成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組;明確了安全員;制定了安全措施;出臺了安全獎懲辦法，每星期由館長帶領(lǐng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組對各組進行檢查一次。確保殯儀館服務(wù)工作正常開展。
五、加大考勤制度的落實。由于我館工作的特殊性，火化遺體的工作都集中在上午，特別是高郵湖西片以及邗江的公道鎮(zhèn)的喪戶，冬季早晨7：00左右，夏季6：00左右到達殯儀館，要求為其服務(wù)。我們對早晨上班時間隨之作了變動，正常上班冬季確保7點上崗，夏季6：30到崗，對遲到二次的職工扣除月獎，對遲到三次以上者，不得參加年終考核。由于措施得力，同志們自覺性都很高，基本做到提前到崗。
上半年的工作已經(jīng)完成，但還存在一些不足。第一，火化遺體數(shù)量和營業(yè)額較去年略有下降，主要是有些措施不力，在激烈的市場競爭中，路子不寬，辦法不多;第二,有的同志艱苦創(chuàng)業(yè)精神有所削弱，總以為前幾年我們過的全是緊日子，現(xiàn)在殯儀館已經(jīng)改造結(jié)束，該是我們享受時候了。所以這些都要靠我們在實際工作中加以克服，下半年我們將進一步拓寬思路，不斷創(chuàng)新，在服務(wù)項目上求突破;在擴大宣傳上做文章;在信息了解上求發(fā)展;在內(nèi)部管理上求規(guī)范，堅決完成全年目標任務(wù)。
1、加大宣傳力度：一是再投入宣傳費1.2萬元,利用新聞媒體宣傳，二是請在座領(lǐng)導(dǎo)幫助宣傳請親屬朋友擴大宣傳，三是請靈車駕駛員、吹鼓手進行正面宣傳，讓喪戶了解邗江殯儀館的服務(wù)優(yōu)勢、環(huán)境優(yōu)勢、價格優(yōu)勢，最終達到讓喪戶選擇邗江殯儀館為其服務(wù)。
2、在服務(wù)項目上求突破，在遺體化妝整容上求進展。一是將工作人員派出去進行學(xué)習，實地考察別人對遺體鋪設(shè)鮮花的技巧，以及化妝整容顏色的搭配，達到好的效果。二是制作圖片，置放于開票處讓喪戶親眼感受先人躺在花叢中的安詳，千方百計增加收入。三是進行菜單式服務(wù)，主動推薦紙棺、安樂缸、石碑等服務(wù)項目。
3、在尸源上求突破。一、進一步加強同區(qū)交警大隊和儀征大儀中隊的聯(lián)系溝通，及時了解交通事故信息，爭取邗江段、大儀段的交通事故一個不外流。二、加強夜間值班，保證24小時都有人接聽電話，單位領(lǐng)導(dǎo)以及駕駛員24小時開通手機，第一時間得到信息及時出發(fā)。三、配齊人員，無論什么時間都有一班人員，一旦得到信息，立馬到達現(xiàn)場。4、在內(nèi)部管理上求規(guī)范。我館近幾年來，由于老同志不斷退居二線，新進的同志多，對服務(wù)流程，機械操作都較生疏，下半年一是讓老同志做好傳幫帶，做到理論上有人講，技術(shù)上有人教。二是督促新同志認真學(xué)，定時間進行考核，通過考核，對不稱職者，進行崗位調(diào)整。三是修改完善各項規(guī)章制度，用制度管理人，用制度約束人，通過多渠道學(xué)習，實際操作，使邗江殯儀館真正有一支作風硬、技術(shù)精、能拉得出、打的響，打的贏的隊伍。
我于20xx年11月由公司安排到甕安殯儀館火化師崗位進行學(xué)習，在甕安這兩個月是我人生旅途中的重要一程，現(xiàn)將我這兩個月來的學(xué)習工作情況總結(jié)如下：
一、在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我虛心向身邊的師傅們請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，同時多看殯葬專業(yè)書籍，加強理論聯(lián)系實際，積累自己的業(yè)務(wù)知識和實踐技能，通過甕安殯儀館領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的耐心指導(dǎo)，我基本能完成部門的各項工作和其他臨時性工作安排，通過對職業(yè)道德學(xué)習使我懂得了作為一個優(yōu)秀的火化師不但要具備豐富的專業(yè)知識，還有具有及時解決和處理各種火化遺體問題的實際工作能力，只有這樣才能在工作中才能滿足客戶的各種需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的火化服務(wù)，令死者安息，使生者慰藉，要求做到禮貌待客、文明操作、善待故人、善待客戶、善待設(shè)備，遵守一個火化工應(yīng)有的職業(yè)守則和職業(yè)道德，從11月開始在火化工崗位上，我主要向師傅們學(xué)習整個殯儀館的業(yè)務(wù)流程和掌握遺體接運、穿衣、化妝整容、入棺，做好遺體冷藏管理，并做好各項記錄，我掌握了遺體火化基本技能，嚴格按照操作規(guī)程進行操作，正確佩戴和使用好勞動保護用品，通過師傅的指導(dǎo)和自身努力，我從一無所知到先后掌握平板火化機和揀灰爐的操作技能，如進尸、點火、噴油、調(diào)壓、出爐等程序，對遺體出灰、篩灰、發(fā)灰等，并學(xué)習了火化登記，操作和衛(wèi)生保養(yǎng)等。
1、遺體接運：
殯儀館前臺服務(wù)人員接到來人或來電的死亡報告，該過程應(yīng)做好登記和核實工作，登記內(nèi)容：死者姓名、性別、年齡、地(住)址，死亡原因，報喪者姓名、聯(lián)系電話、與死者關(guān)系，接報人姓名、時間等，核實無誤、經(jīng)館領(lǐng)導(dǎo)在報喪登記表上批示后，派出運尸車到喪戶家(或醫(yī)院、現(xiàn)場)接運遺體的工作。
該過程要做好登記、查驗、服務(wù)工作。登記內(nèi)容：喪戶親屬在報喪登記表上簽名、填寫接尸時間、遺體是否保存及存放時間等內(nèi)容，查驗：醫(yī)院病故的，查驗醫(yī)院出具的死亡證明;非正常死亡的，查驗公安(或交警)部門出具的死亡證明;在家中或敬老院(福利院)正常死亡的，查驗當?shù)嘏沙鏊?或村、居委會)出具的死亡證明，查驗尸體表面主要器官部位狀況等。
2、遺體存放：
殯儀館的運尸車接回遺體或社會車輛自送遺體到館后，將遺體置于冰柜冷藏或停尸房存放的工作。該過程要做好登記和查驗看護工作。
登記：將詳細記載遺體姓名、性別、年齡、遺體狀況、親屬簽名、入柜時間、存放時間、接運工簽名、保管人員簽名的卡片掛在冰柜相應(yīng)位置上或系在置于存尸房的遺體身上。
查驗看護：停尸房門窗是否關(guān)閉、有無食肉動物(狗、貓、老鼠等)出沒、遺體狀況、冰柜是否正常制冷，確保遺體完好。
3、悼念：是指殯儀館按照喪屬的意愿，按排遺體置于悼念廳，供死者親屬、同事、友人舉行遺體告別、追悼的工作，該過程最能體現(xiàn)殯儀服務(wù)水平，因此要特別注意做好服務(wù)工作。
服務(wù)內(nèi)容：遺體的整容、化妝、悼念廳清潔，冰棺的清潔、擺放、鮮花、橫幅、挽聯(lián)、花圈擺放、懸掛，燈光、音響正常等等，要使悼念廳既莊嚴肅穆，又使參加悼念的人員不覺沉悶壓抑。
4、火化：火化師在接到經(jīng)館領(lǐng)導(dǎo)批示的火化通知單后，要與喪屬共同到存放遺體的地方，對即將火化的遺體進行確認，尤其是對自送到館，已包扎好的遺體要打開，進行再次確認，確認無誤、無異的遺體才能入爐火化，遺體在爐內(nèi)焚燒時，也要進行觀察，注意遺體有無異常情況，在火化前必須做好各項準備工作：=569;檢查火化設(shè)備是否正常;=570;工器具是否齊全;=571;在遺體火化前做好設(shè)備的調(diào)試工作。入爐前必須做到三查三對：=569;查看核對遺體的姓名、性別、年齡;=570;查看遺體的火化時間與爐型;=571;查看遺體的服務(wù)是否完備，在經(jīng)過確認無誤后方可入爐進行火化，遺體在爐內(nèi)焚燒時，也要進行觀察燃燒情況，注意遺體在燃燒時有無異常情況，嚴格按照設(shè)備操作規(guī)程進程操作，并做好記錄。
5、出灰：是指殯儀館將遺體火化完，從火化爐內(nèi)或尸車上的骨灰骨裝盒過程，遺體在火化過程結(jié)束后，須認真收集，清理骨灰，嚴格做到不漏灰，不混灰，絕對禁止錯灰，整個過程必須做到文明，認真，細致，準確，骨灰必須降溫到35℃以下才可以進行骨灰整理，在接到骨灰領(lǐng)取單后，將骨灰交與喪屬的工作，該過程應(yīng)及時將骨灰盒交與喪屬，并請家屬細寫骨灰領(lǐng)取登記表。
二、設(shè)備的維護及保養(yǎng)：
1、設(shè)備的正常使用，靠的是日常的保養(yǎng)和巡查;。
2、設(shè)備在使用時出現(xiàn)故障，靠的是操作人員的果斷分析故障點及原因，并及時給予排除，這就要靠大家平時多摸，多學(xué)，不斷積累經(jīng)驗，現(xiàn)目前這是我們四個學(xué)習人員里最薄弱的環(huán)節(jié)，遇到不能及時處理的故障問題必須及時報上級領(lǐng)導(dǎo)。
三、現(xiàn)目前我們福泉殯儀館的人員配備、設(shè)備及場地配套設(shè)施還未完全到位，這將嚴重影響我公司在三月份開館的目標。
四、現(xiàn)在我基本適應(yīng)了崗位的要求，我在學(xué)習和工作中我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和操作水平不高、理論水平有待提高等，今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行幫助和指導(dǎo)：
2、克服思想障礙，做到腳踏實地，提高工作主動性，在點滴實踐中完善提高自己，不斷培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的精神，將在甕安學(xué)到好的方面帶回我們福泉殯儀館，現(xiàn)目前我們殯儀館在前期建設(shè)時設(shè)備還存在很多問題，在今后的實際工作中不斷優(yōu)化我們的設(shè)備，再結(jié)合我們福泉當?shù)仫L俗實際情況，強化喪戶至上的服務(wù)意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的福泉殯葬職工。
珠寶年度工作總結(jié)字系列篇六
20xx年以來，按照創(chuàng)建先行縣的部署，把綠色礦山建設(shè)作為“發(fā)展生命線工程”來抓，圍繞打造全國綠色礦業(yè)發(fā)展先行縣”目標，堅持“規(guī)劃引領(lǐng)、標準倒逼、標桿帶動、科技支撐、綜合利用”的創(chuàng)建路徑，在提升綠色礦業(yè)發(fā)展理念上下功夫、在政策引導(dǎo)和建設(shè)指導(dǎo)上做文章、在推進綠色改造和生態(tài)治理上求突破、在破解制約礦業(yè)生存和發(fā)展瓶頸上打出路，著力推進礦業(yè)綠色高質(zhì)量發(fā)展，現(xiàn)將20xx年綠色礦山建設(shè)有關(guān)工作開展情況匯報如下。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，推動工作落實。在綠色礦山建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，組建了縣綠色礦山建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，重點企業(yè)也相應(yīng)成立了綠色礦山建設(shè)辦公室，統(tǒng)籌推進礦業(yè)的`綠色開發(fā)、生產(chǎn)和生態(tài)環(huán)境修復(fù)治理工作，現(xiàn)已形成政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、部門協(xié)同、社會支持的四位一體推進格局。
2、全面調(diào)查摸底，把握縣情礦情。先后組織了四輪調(diào)查摸底掌握第一手的現(xiàn)實情況，為出臺政策、科學(xué)治礦提供了事實依據(jù)。
3、提升思想理念，形成綠色共識。先后組織有關(guān)部門和重點企業(yè)3批次80余人次赴綠色礦山建設(shè)先進地區(qū)參觀學(xué)習、考察對標，在職能部門和重點企業(yè)層面對綠色礦業(yè)發(fā)展有了全面系統(tǒng)的認識。同時，通過召開工作推進會、企業(yè)座談會以及加強宣傳等措施，廣泛宣傳“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念，已安裝制作固定展牌、永久性標語50余處。
4、堅持頂層設(shè)計，強化政策推動。根據(jù)國家六部委的實施意見和《綠色礦業(yè)發(fā)展示范區(qū)建設(shè)方案》，編制了《綠色礦業(yè)發(fā)展先行縣建設(shè)方案》。立足縣情和資源稟賦實際，在政策、制度層面先行先試，配套出臺了等一系列文件，明確了“干什么、怎么干、達到什么標準”。
1、加強綠色治理，加大礦區(qū)生態(tài)環(huán)境修復(fù)治理。綠色礦山建設(shè)中礦山生態(tài)環(huán)境治理既是焦點問題又是難點問題，堅持邊開發(fā)、邊生產(chǎn)、邊治理、邊恢復(fù)進行生態(tài)的修復(fù)再造，大力推進“百礦披綠”和“花園式礦山企業(yè)”建設(shè)工程，專門細化制定了“綠色礦山建設(shè)潔化綠化美化標準（試行）”，明確開采區(qū)、生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)、辦公區(qū)、道路運輸系統(tǒng)在礦容礦貌、綠色治理、礦區(qū)及周邊環(huán)境綜合整治方面具體的標準要求。督導(dǎo)指導(dǎo)企業(yè)因地制宜對損毀山體、尾礦庫、排土場進行復(fù)墾披綠、光伏發(fā)電、栽植經(jīng)濟林等多路徑恢復(fù)治理，年初下發(fā)了20xx年礦山披綠任務(wù)指標，覆蓋81家礦山企業(yè)，全年綠化治理面積2500畝，植樹900萬株，播撒草籽300余公斤，總投資達2500萬元，使礦山生態(tài)環(huán)境有了很大改觀，還進一步拓展了建設(shè)用地空間。
2、加強綠色改造，培育礦業(yè)生態(tài)發(fā)展競爭力。以安全生產(chǎn)、環(huán)保達標、節(jié)能減排為切入點，通過實施技改升級和環(huán)保達標工程，落實綠色開采、綠色運輸、清潔生產(chǎn)等規(guī)范要求，把藍天、綠水、凈土保衛(wèi)戰(zhàn)落在實處。在開采環(huán)節(jié)，實施爆破水袋降塵、采區(qū)微噴降塵、棚化入庫等綠色環(huán)保治理工程，有效治理揚塵污染。在生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)，推廣使用高壓輥磨、量恒式干選、濕式磨前預(yù)選等新技術(shù)新工藝，逐步推動技術(shù)裝備升級改造，建設(shè)現(xiàn)代化、科技化、數(shù)字化礦山。
珠寶年度工作總結(jié)字系列篇七
（一）經(jīng)濟發(fā)展情況：
根據(jù)我村實際，因地制宜，加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化調(diào)整步伐，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、高效農(nóng)業(yè)項目。一是在沿山一帶繼續(xù)擴大發(fā)展經(jīng)果林業(yè)，并加大**市**區(qū)**鄉(xiāng)經(jīng)果林種植協(xié)會和惠農(nóng)服務(wù)站的宣傳力度。
二是配合好雙孢菇的項目投資，鼓勵群眾發(fā)展雙孢菇種植。三是做好農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記工作，積極探索土地流轉(zhuǎn)新模式促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。四是加強農(nóng)機合作社規(guī)范管理運作，利用合作社帶動村民增產(chǎn)增收。
（二）認真搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
1、已經(jīng)啟動各自然村莊內(nèi)的道路建設(shè)工作，方便群眾出行。
2、加大山承組美好鄉(xiāng)村的建設(shè)，新增綠化。給北山、后郢村民組新建小廣場，安裝健身器材，組織多種文化活動，豐富群眾文化生活。
3、利用“一事一議”獎補資金完成前郢、后郢兩村民組約長1200米，寬3。5米的修路工程。
（三）黨建工作。
1、加強村委會領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部團結(jié)，積極開展批評和自我批評教育，樹立全心全意為村民服務(wù)的觀念。定期召開領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部會議和民主生活會，廣集各方意見，力求把工作做細、做好。
2、20**年**村發(fā)展吸收正式黨員1人，預(yù)備黨員2人。
3、新建**村黨建文化廣場，利用led大屏加強遠程教育培訓(xùn)，使村黨員干部素質(zhì)得到提高，夯實黨在農(nóng)村中的最高地位。
4、**村致力于打造服務(wù)型村班子，建設(shè)好信得過村班子，為了進一步加強信息公開的力度，特細化公開內(nèi)容，整合公開類別，提高公開實效，改版“四務(wù)公開”欄，將黨務(wù)、村務(wù)、財務(wù)、服務(wù)統(tǒng)統(tǒng)亮出來，讓村民看的明白、看的放心。提高村民對村務(wù)、財務(wù)的監(jiān)督，使干部及工作人員廉潔奉工，做到公平、公正無私。
5、開通**村村委會微信公眾號，及時更新內(nèi)容，致力于便民服務(wù)。
（四）計生工作。
人口和計劃生育工作一直是我村的重點工作。我村堅持依法管理，抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。按照上級有關(guān)部門精神，**村非常重視計生工作。**村共658戶，總?cè)丝?295人，已婚育齡婦女423人。**村20**年度，出生人口22人，死亡人口7人，人口自然增長率6。53‰，總?cè)丝诰C合節(jié)育率約90%，圓滿完成了鄉(xiāng)政府下達的任務(wù)。
(五)綜治維穩(wěn)工作。
綜治信訪工作關(guān)乎全村的和諧穩(wěn)定，安全生產(chǎn)關(guān)乎村民群眾的生命財產(chǎn)安全。我村成立的維穩(wěn)綜治信訪工作站，20**年以來成功調(diào)解矛盾10起。**村實現(xiàn)了“0”上訪。繼續(xù)加強**村防邪教宣傳力度，加強對邪教的打擊力度。還加強對傳銷的打擊力度，做到無傳銷村。
(六)民生民政工作。
對于20**年度的低保、五保、孤兒、困難救助、危房改造、殘疾人救助的評定等民生民政工作，村“兩委”干部嚴格執(zhí)行“四議兩公開”和“民主評議”工作機制，并把結(jié)果公示，體現(xiàn)公平、公正、公開的原則，切實將實事辦實、好事辦好。
（一）黨建方面。
**村黨員43名，其中60歲以上黨員19名，所占比例約44。2%，本村黨員結(jié)構(gòu)老齡化；年輕人出務(wù)工人員過多，發(fā)展新黨員出現(xiàn)相當大的困難；在家黨員政治學(xué)習不夠，從而導(dǎo)致參加黨員大會人員稀少。
（二）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
1、村莊比較分散，工程量大。
2、村組財政預(yù)算不足。
（一）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
1、完成各自然村莊內(nèi)的道路建設(shè)工作。
2、繼續(xù)加大山承組美好鄉(xiāng)村的建設(shè)，新增道路兩旁路燈設(shè)施。
3、村內(nèi)各村民組綠化增補。
4、啟動幸福院建設(shè)工作。
（二）產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
1、配合好雙孢菇的項目投資，鼓勵群眾發(fā)展雙孢菇種植。
2、做好農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記工作，積極探索土地流轉(zhuǎn)新模式促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。
3、發(fā)揮**市**區(qū)**經(jīng)果林種植協(xié)會和惠農(nóng)服務(wù)站的作用，擴大經(jīng)果林面積。
（三）黨建工作。
1、建全、建好黨建資料及加強對黨建資料和黨員的管理。
2、加強“四務(wù)公開”管理，不斷更新完善公開欄內(nèi)容。提高村民對村務(wù)、財務(wù)的監(jiān)督，使干部及工作人員廉潔奉工，做到公平、公正無私。
3、抓好社會事務(wù)服務(wù)、精神文明建設(shè)、豐富村民體育、文化生活。
（四）綜治維穩(wěn)工作。
1、團結(jié)班子，做好群眾工作，做好本村社會穩(wěn)定工作。保障社會穩(wěn)定工作的順利開展，全力打造平安村、文明村，促進我村經(jīng)濟、文化協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、加強對邪教和傳銷的打擊力度。
（五）其他常規(guī)工作。
認真完成鄉(xiāng)黨委、政府安排的各項工作。
珠寶年度工作總結(jié)字系列篇八
這一年來，村支部在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和社會各界的支持下，村干部的團結(jié)共同努力下，圓滿完成了各項目標任務(wù)。
以下分5個方面向大家匯報：
1、農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)展，促進了糧食生產(chǎn)單產(chǎn)提高，總產(chǎn)增加，來自土地的整體托管，機插秧合作社。新增加電灌站三座，即：橋口西站、徐莊站、馬橋北站，改建趙莊站一個。新修防滲渠9600米，涵閘66個，田間地頭砂石路13000米。退宅還田52畝，這些條件的完成，給農(nóng)業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、生活基礎(chǔ)設(shè)施得到改善。
利用國家項目資金新修水泥路3000米，解決了大部分生產(chǎn)隊交通不便的環(huán)境，實施一事一議民生工程，安裝路燈156盞，(其中54盞有線路燈，太陽能102盞)美化，亮化，凈化市場環(huán)境，村部院內(nèi)新建450平方米體育活動中心，配備了籃球、乒乓球，便于村民鍛煉身體，并創(chuàng)辦了廣場舞，花鼓燈，跑馬燈民間藝術(shù)活動，豐富了群眾文化生活。
3、社會責任和社會保障。
幫助群眾解決就業(yè)，辦理新型農(nóng)村養(yǎng)老保險，醫(yī)療保險。認真執(zhí)行農(nóng)村居民最低生活保障制度，積極開展扶貧濟困送溫暖活動。如大病救助，危房改造，困難低保，這就是我們的社會責任和社會保障。
4、計劃生育是國策，抓宣傳和教育，獨生子女獎補要兌現(xiàn)，超生罰款一視同仁，不搞關(guān)系戶，定多少、交多少。人口出生率控制在7‰以內(nèi)。
5、鼓勵全民創(chuàng)業(yè)，推進經(jīng)濟發(fā)展。
我們**村地處集鎮(zhèn)，交通方便，信息暢通，條件優(yōu)越，全鄉(xiāng)工業(yè)產(chǎn)值最高是**村，省級龍頭企業(yè)在**村，省級著名商標在**村，淮南知名品牌在**村，中央儲備糧淮南直屬庫**收儲庫在**村，鳳臺縣唯一一家國家重合同守信用企業(yè)在**村同，這此條件都是將來發(fā)展中的無形資產(chǎn)。企業(yè)的壯大會給地方經(jīng)濟發(fā)展帶來一定的效益。
**的發(fā)展靠大家，只要大家心往一處想，勁住一處使，不推諉扯皮，用新思維新觀念，新思路破_難題，盡力盡責**的明天會更加美好。
珠寶年度工作總結(jié)字系列篇九
一年來，我局礦山安全生產(chǎn)監(jiān)管工作在x區(qū)國土資源廳和市安委會的領(lǐng)導(dǎo)下，在各縣（區(qū)）國土資源部門的密切配合下，深入貫徹落實中央、x區(qū)、市關(guān)于安全生產(chǎn)工作的部署和指示精神，認真實施安全生產(chǎn)的法律法規(guī)。堅持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，從體系機制管理著手，強化行業(yè)監(jiān)管，深化安全專項整治，為我市經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定和人民群眾生命財產(chǎn)的安全創(chuàng)造了良好的環(huán)境?，F(xiàn)將一年來礦山安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
截止xxxx年底，全市持有采礦許可證的各類礦山企業(yè)xx家，其中：磚瓦粘土礦xx家、建筑用砂x家、建筑用石灰?guī)rxx家、煤礦x家、水泥用石灰?guī)rx家、石膏礦x家（未生產(chǎn)）。
一是穩(wěn)步推進礦政管理基礎(chǔ)性工作。為貫徹落實安全生產(chǎn)責任制和一崗雙責要求，年初，我局調(diào)整了x市國土資源局安委員會組成人員及職責分工，印發(fā)了《x市國土資源局安全生產(chǎn)制度匯編》，制定完善了《x市國土資源系統(tǒng)安全生產(chǎn)事故報告制度》、《x市國土資源系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理制度》、《x市國土資源局領(lǐng)導(dǎo)班子安全生產(chǎn)一崗雙責制度》等各項制度，從體系建設(shè)方面著手，健全各項制度，為抓好全市礦山安全生產(chǎn)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。督促各縣（區(qū)）完成xxxx年度xxx家礦山企業(yè)統(tǒng)計年報工作和礦業(yè)權(quán)人勘查開采信息公示工作，特別是礦業(yè)權(quán)人勘查開采信息公示工作，是今年開展的一項改革性新工作，為確保此項工作順利開展，x月xx日，聯(lián)合xx區(qū)國土局舉辦了礦業(yè)權(quán)人勘查開采信息公示系統(tǒng)培訓(xùn)班，從工作流程、工作要求、達到的目標等方面進行了講解，提高了礦山企業(yè)從業(yè)人員的認識。國土資源部下達全市應(yīng)公示礦山企業(yè)xxx家，實際完成公示xxx家，不能公示的x家礦業(yè)權(quán)，基本情況已由xx縣報區(qū)廳進行了說明。x月份，受區(qū)廳委托，對xx有限xxxx礦和王洼二礦采礦權(quán)人開采信息公示工作開展了實地核查并已完成了網(wǎng)上申報工作。
二是認真開展煤礦超層越界專項檢查整治工作。與市安監(jiān)局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)全市煤礦超層越界開采專項檢查整治行動實施方案的.通知》，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了聯(lián)席會議工作制度，x月xx日組織召開了xx區(qū)和xx縣國土局、安監(jiān)局以及轄區(qū)x家煤礦負責人參加的動員會議，進一步明確了目標任務(wù)；x月初，在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，組成督查組，對xx縣、xx區(qū)轄區(qū)煤礦企業(yè)自查情況進行了督查檢查，對存在的問題，提出了相應(yīng)的整改措施；x月底，協(xié)調(diào)第三方服務(wù)機構(gòu)xx煤礦設(shè)計院對xx縣、xx區(qū)轄區(qū)煤礦進行了實地核查，針對xx縣xx礦存在越界開采行為的事實，按照區(qū)廳要求，督促xx縣國土局及時開展查處工作。截止xx底，煤礦超層越界專項檢查整治工作全面完成。
三是扎實開展礦山企業(yè)安全隱患排查整治及打非治違安全生產(chǎn)大檢查工作。及時召開了全市國土資源系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作會議，明確工作任務(wù)，簽訂了工作目標責任書，在我局出臺《全市礦產(chǎn)資源勘察開采領(lǐng)域集中開展安全隱患排查整治和矛盾糾紛排查化解專項行動實施方案》、《全市礦產(chǎn)資源勘察開采領(lǐng)域打非治違專項行動工作實施方案》和《x市國土資源領(lǐng)域安全生產(chǎn)大檢查實施方案》等各類文件的基礎(chǔ)上，督促各縣（區(qū)）局制定出臺礦山企業(yè)安全隱患排查、打非治違安全生產(chǎn)大檢查和揚塵污染整治相關(guān)文件、措施，并對轄區(qū)內(nèi)礦山企業(yè)開展拉網(wǎng)式排查，各縣（區(qū)）共檢查礦山企業(yè)xxx家，其中煤礦x家，非煤礦山xxx家；排查出一般隱患xx項，已整改xx項，整改率xxx%。投入整改資金x.x萬元；關(guān)閉取締x家，停產(chǎn)整頓xx家，暫扣吊銷證照x家，處罰罰款x萬元，排查出涉礦矛盾糾紛x起（xx縣磊鑫石料廠）。
四是加大行業(yè)監(jiān)管力度，積極做好礦山企業(yè)揚塵污染整治工作。為做好全市非煤礦山企業(yè)揚塵污染整治工作，今年x月，我局下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)x市國土系統(tǒng)非煤礦山企業(yè)揚塵污染治理方案的通知》（固國土資發(fā)〔xxxx〕xx號），從開采及生產(chǎn)環(huán)節(jié)、運輸環(huán)節(jié)、料場堆場等各個環(huán)節(jié)提出了揚塵污染整治的措施、標準，為全市非煤礦山揚塵污染整治打下了堅實的基礎(chǔ)；區(qū)廳部署開展非煤礦山揚塵污染整治專項行動回頭看工作后，我局及時聯(lián)合x市環(huán)保局、安監(jiān)局制定下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)全市非煤礦山揚塵整治專項行動回頭看實施的通知》（固國土資發(fā)〔xxxx〕xxx號）文件。在實際工作中，各縣（區(qū)）國土資源局針對揚塵污染的輕重程度，在對廠區(qū)、運輸?shù)缆愤M行硬化，廠區(qū)周圍進行綠化、采空區(qū)進行植被恢復(fù)等共性要求的基礎(chǔ)上，對建筑用石料礦、磚瓦粘土礦、采砂礦進行了分類整治，對建筑用石料企業(yè)，要求必須按照環(huán)境評價報告進行揚塵整治，采取廠區(qū)內(nèi)主要道路灑水、安裝防塵霧炮、廠區(qū)內(nèi)石料堆放覆蓋防塵網(wǎng)、拉運石料車輛覆蓋篷布等措施，達到起風不起塵的目標；對磚瓦粘土礦要求采取濕式方式進行開采加工，堆煤場等露天料場采取覆蓋防塵網(wǎng)等措施治理揚塵污染。對采砂礦要求建立污水池，待沉淀后在行排水，減少對水體的污染。在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，分別于x月上旬、x月上旬、x月底、xx月初到各縣（區(qū)）對礦山企業(yè)揚塵污染整治情況督查檢查，共抽查礦山企業(yè)xx家，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，要求礦山企業(yè)及時進行整改，消除隱患，確保礦揚塵污染整治各項措施落實到位。特別xx月xx日以來，按照市政府和區(qū)廳的安排部署，為全面落實砂石土停止開采及運輸?shù)囊?，與各縣區(qū)簽訂了揚塵污染責任書，采取斷電等嚴防死堵的辦法從源頭整治，有效防止了對大氣的污染。
珠寶年度工作總結(jié)字系列篇十
我們必須大量學(xué)習專業(yè)知識，以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰。
作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業(yè)知識，勤奮努力，一步一個腳印，對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)，認真對待，及時辦理。
通過這一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪，所以在以后的工作中將做好記錄，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客，總之，在工作中，我通過努力學(xué)習收獲非常大，我堅信只要用心去做就一定能做好。
做好本職工作我概括出三大點：
1、熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難，也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。
2、對工作充滿激情，不管每天我們的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責任心和滿腔的熱情。
3、控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進店的顧客。
顧客是我們的衣食父母，我們只有服務(wù)好顧客，使顧客認同我們的商品購買我們的商品，我們才有錢可賺，我們有了客戶，就可以保障我們銷售工作，我們就可以拿得到工資！我們工作做好了，銷量提升了，我們就可以拿得到更多的獎金。顧客是上帝，上帝永遠是對的，是有理的，所以我們不要以上帝去爭論是非，因為你如果得罪了一個顧客，就有可能失去的是以批消費者，所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。
如果一個很挑剔，同時又很謹慎的客戶，我們一定要盡力把任何事情做好，對自己也是一個鍛煉。當我們說的顧客啞口無言，做事又令顧客滿意的時候，證明我們有能力，而且能讓我們的顧客信服，我們的銷售也會源源不斷地。千萬不能小看每一位顧客，我們應(yīng)用真誠去打動他們。認認真真地對待每一位顧客，讓每一位顧客滿意。向武姐開會時講了她所親生經(jīng)歷的那一件事情，我覺得那是因為武姐的真誠感動了他們，挽回了最大的損失。
為甚么武姐能對待每一位顧客都做到用真誠的心去打動顧客我們卻不能？我們還是沒有真正的投入到工作當中，也沒有明白我們所想要的是什么。我們只要知道和懂得了我們每天來上班時為了什么，這樣才會做到像武姐那樣，我們才會可以拿到我們應(yīng)得的獎金。
所以我們要真誠對待每一個客戶，把顧客當成自己的朋友，只有這樣才會取得成功。我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛一行，在工作中我們盡自己最大的努力主動負責的心態(tài)去做好每一件事，相信肯定會得到大家的認可的。像武姐所給我們講沃爾瑪創(chuàng)始人說的：一個顧客的背后就是一個市場，我們的老板只有一個，那就是我們的顧客，是他付給我們每月的`薪水，只有他可以解雇上至董事長的每個人，做法很簡單，只要他改變購物習慣，換到別的商店購買就是了，我們大家要時刻牢記這戶話，懂得我們的薪水是誰給的，這樣我們才會拿到更多的報酬的。我們每一位員工都應(yīng)熱愛本職工作，熱愛銷售。
任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，喜歡與人交流與人溝通，敢于承受其中的壓力，勝不驕敗不餒，只有做到這些，我們才會有好心情。
珠寶年度工作總結(jié)字系列篇十一
近年來，我校通過大力開展書法教學(xué)，書法教學(xué)特色在我校初步凸顯，促進了教師的專業(yè)成長，帶動了學(xué)校的整體發(fā)展；同時通過豐富多彩的書法活動，營造了濃厚的書香育人氛圍。隨著書法教學(xué)的不斷深入，我校在新形勢下如何深化書法教育特色，全面推進素質(zhì)教育，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過深入的學(xué)習和研究，確定了堅持書法教育，深化學(xué)校特色的工作思路。把寫好規(guī)范字作為素質(zhì)教育的一項重要內(nèi)容，在師生中全面開展了“上好每堂課，寫好每個字”活動，取得了可喜的成績?，F(xiàn)將我校近年來的書法教學(xué)工作總結(jié)如下：
課改工作為學(xué)校實施寫字教育提供了良好的機遇，素質(zhì)教育的提出又為學(xué)校這一工作的開展注入了活力。從學(xué)校實際出發(fā)，從培養(yǎng)學(xué)生的素質(zhì)、發(fā)展學(xué)生的個性來看，書法教學(xué)可以作為我校的一個特色教育并以此提高師生的綜合素質(zhì)。為此，我校在20xx年把書法特色教學(xué)寫進了學(xué)校工作計劃，制定了工作目標，調(diào)整了工作思路，成立了書法特色教育領(lǐng)導(dǎo)小組，加大了對書法教學(xué)工作的管理。我校定期召開書法教育專題會議，每學(xué)期初精心設(shè)計書法教學(xué)活動，并對在書法教學(xué)活動中出現(xiàn)的問題及時進行研究，促進了學(xué)校書法特色教學(xué)的縱深發(fā)展。
學(xué)校要搞好書法教育，師資問題最重要，只有老師的意識和水平提高了，學(xué)校的書法特色教育才能上去。因此，學(xué)校首先根據(jù)老師的特長和愛好，成立了書法教學(xué)工作室，讓他們編寫書法練習教材，開展全校的校本培訓(xùn)，定期開展培訓(xùn)課，交給老師書法練習的方法，在教師中形成良好的學(xué)習輿論氛圍。學(xué)校以此為契機，每學(xué)期開展書畫成果展，對成績突出的教師進行表彰，學(xué)校還開展了青年教師寫字基本功大賽。這些活動的開展，我校掀起了人人練字的高潮，校領(lǐng)導(dǎo)、老教師、年輕人，個個不甘落后；毛筆字、鋼筆字、粉筆字，字字勇于爭先。老師們由開始的被動變?yōu)榱酥鲃樱ㄟ^報刊、雜志、電視、光盤等渠道，自主學(xué)習，課余時間積極交流，形成了濃厚的書法練習氛圍，教師的寫字水平也有了大幅度的攀升。
寫字是需要耐心，需要足夠的時間持之以恒的訓(xùn)練。教師的興趣提高了，水平上去了，怎樣調(diào)動學(xué)生的積極性？是擺在每位教師面前的難題。寫字教育的管理本身是教學(xué)管理的一項內(nèi)容，為保證寫字教育有成果，必須保證訓(xùn)練到位。一方面，對學(xué)生進行必要的教育，在學(xué)習過程中培養(yǎng)克服困難的能力，不怕挫折的精神，刻苦鉆研的意志，讓學(xué)生了解諸如漢張芝池盡墨，晉王羲之寫空十八缸水始讀書，唐歐陽洵路遇名碑三日不肯離去等故事。一方面給予時間上的保證，安排每天練字專用時間，制訂必要的規(guī)章制度，教師從中培養(yǎng)學(xué)生自我檢查，自我調(diào)控，自我鼓勵的習慣，日積月累，逐漸練就一手好字。
在寫字教育中除了常規(guī)的嚴格的訓(xùn)練之外，我們也注重設(shè)計活動，讓學(xué)生在廣泛地參與中得到鍛煉和提高。因此，學(xué)校在設(shè)計校園文化中，時時考慮到寫字教育的滲透，在學(xué)校走廊里，定期展出學(xué)生優(yōu)秀作品，宣傳櫥窗里可定期看到學(xué)生的寫字優(yōu)秀作業(yè)，在榮譽室室里更有學(xué)生創(chuàng)作的、發(fā)表的獲獎的各種成功的作品，我們專門組織學(xué)生參觀書法優(yōu)秀作品，對作品予以評析，并經(jīng)常組織優(yōu)秀學(xué)生參加社會組織的書畫大賽進行鍛煉，班內(nèi)形成“人人寫好字”的氛圍，培養(yǎng)一批寫字骨干，讓每個學(xué)生不斷追求新的目標。這種氛圍有利于對學(xué)生的引導(dǎo)，產(chǎn)生心理上的認同，表現(xiàn)在行動上的積極參與，良好的書法文化既傳播了我國的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，又美化了校園，陶冶著學(xué)生的心靈，這種育人環(huán)境，不但提高了校園文化的藝術(shù)品位，而且起到了潛移默化的教育功效。
寫字教育不能敷衍了事，不能急于求成，不能半途而廢，而要有足夠的內(nèi)心與恒心。為了讓書法教學(xué)走進每個學(xué)生的心里，并轉(zhuǎn)化為自覺的行動。兩年來，我校從初一新生入學(xué)的第一天開始，我們就加強對學(xué)生的寫字教育，把每一位學(xué)生寫的第一張書法練習紙保存下來，每個月后都進行一次比較，尋找進步。寫字課上，每周講一種基本筆畫，并結(jié)合語文識字內(nèi)容，選取帶有這個筆畫的兩三個漢字進行練習，一學(xué)期下來，學(xué)生知道了每種筆畫的起筆、行筆、收筆的方法；寫好看硬筆字要有輕重變化；每個漢字部分與部分之間如何搭配更合理美觀。大部分同學(xué)的書寫都有了硬筆書法的韻味。同時，我校還把能否通過省級書法水平四級以上作為初三畢業(yè)生的一個必備條件，要求初一年級要至少有三分之一的學(xué)生通過硬筆書法四級考試，初二年級要至少二分之一的學(xué)生通過硬筆四級考試，初三畢業(yè)生在畢業(yè)時要持四級以上合格證書方可頒發(fā)畢業(yè)證。
這些工作的開展有力地調(diào)動了學(xué)生的積極性，有效提高了學(xué)生的書寫質(zhì)量。很多學(xué)生養(yǎng)成了良好的書寫習慣，努力成為學(xué)校的書法特長生，如今，整個校園散發(fā)著無形的教育色彩，使校園呈現(xiàn)出翰墨飄香的氛圍。
珠寶年度工作總結(jié)字系列篇十二
時光荏苒，日月如梭，不知不覺間招生工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，真是時不我待，詳細回顧20_年的春季招生工作中，由于領(lǐng)導(dǎo)的細心栽培和高度信任，我做了很多重要的宣傳工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，我以務(wù)實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己本次的招生任務(wù)。共召回學(xué)歷生_人，非學(xué)歷生_人。現(xiàn)就將本次招生工作總結(jié)如下：
我堅持以服務(wù)為宗旨，急家長之所急，想家長之所想，熱情、耐心地接受家長的咨詢，向?qū)W生及其家長介紹學(xué)校的概況和專業(yè)。
認真仔細的研讀學(xué)校下發(fā)的有關(guān)招生的相關(guān)政策，以較高的標準要求自己，盡職盡責，將領(lǐng)的的思想領(lǐng)會，吃透，積極主動的做好招生工作。
我感覺招生工作是最鍛煉人的，在這一年的招生工作中，我吸取往年的經(jīng)驗教訓(xùn)，把好的經(jīng)驗帶到工作當中，以更好的完成本次的招生任務(wù)。在實際工作中，主要完成以下幾項工作。
1、宣傳工作時是招生工作的重要環(huán)節(jié)：
全方位宣傳，營造招生的良好氛圍。面對各個學(xué)校的無序競爭，我清楚所面臨的嚴峻形勢，我人審時度勢，認真調(diào)定以宣傳為招生的突破口即精心選擇宣傳材料，不僅利用編印招生簡章，根據(jù)招生彩頁實用性不強、易流失的特點，利用學(xué)校制作的我校宣傳片，讓學(xué)生、家長及社會其他人士全面了解我校的辦學(xué)特色、成果、專業(yè)設(shè)置以及國家的職業(yè)教育方針政策等。
2、組織好招生“隊伍”：
一個人的力量是有限的，我要利用周圍的人脈為自己打造好一個招生隊伍。首先確定好自己招生隊伍的人員組成，家人、親戚、朋友、學(xué)生。其次，要進行人員的篩選，選出比較有希望的招生代理人，再次，為其進行講解我們招生的的突破點，最后，給以一定的物質(zhì)和經(jīng)濟獎勵。
3、深入千家萬戶，做好鼓動宣傳：
進入招生旺季以來，我發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的精神，不怕臉難看、門難進，深入一線，廣泛宣傳。特別是利用上午11點至下午3點的高溫時間，利用家長及學(xué)生都在家的這一有利時機，我顧不得吃飯，走村串戶，力求把我的招生政策宣傳到位，使盡可能多的學(xué)生及學(xué)生家長對我校有所了解和基本了解，以真情和溫情感動學(xué)生及學(xué)生家長。在宣傳招生途中，遇見集會，還不失時機地宣傳，散發(fā)彩頁，回答學(xué)生及家長所提出的有關(guān)職業(yè)教育的問題，逐步樹立我校社會形象，以求達到良好的社會效果。利用收取到的各校提供的分流生名單，篩選出意向生，進行重點攻關(guān)，和學(xué)生及學(xué)生家長認真交換意見，推心置腹，屈膝長談，不放過任何一個學(xué)生入學(xué)的機會。
1、對大力發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育的認識不高。受傳統(tǒng)觀念影響，社會上重普高，輕職專，重學(xué)歷，輕技能的現(xiàn)象仍較為普遍，讀普高，考仍是許多家長和學(xué)生的執(zhí)著追求，而念職專，學(xué)技術(shù)則成了“行為習慣差、文化基礎(chǔ)差、家庭條件差”的“三差”學(xué)生的無奈選擇，甚至一些職專學(xué)生連自己都看不起自己，自暴自棄，破罐子破摔，給學(xué)校的教學(xué)和管理帶來了很大的難度，轉(zhuǎn)變觀念有待我們的艱苦努力。
2、分流生比較集中。招生前期要進行一個現(xiàn)狀調(diào)查的問題：了解各院校的分流生及畢業(yè)生狀況及其她們周邊人口狀況、經(jīng)濟狀況、教育狀況、目標學(xué)校數(shù)量。
3、通過前期市場調(diào)研確定招生內(nèi)線。要安排內(nèi)線人員及骨干力量深入進行宣傳。
在今年的工作中，我提高了自己的思想認識，吸取了往年的工作教訓(xùn)，并取得了相應(yīng)的工作成果。我感覺招生是個良心活，咱們不能把學(xué)生帶過來就什么都不管了，招生就像一個銷售系統(tǒng)，我們可以把它分成是售前、售中、售后三個階段，也以因此我堅持這一原則，今年我所招來的學(xué)生都安心學(xué)習，都為了自己的理想、目標而奮斗?？傊?0_年的秋季我會更加努力的完成招生工作，使我的工作更上一層樓。
珠寶年度工作總結(jié)字系列篇十三
一是抓隊伍建設(shè)。
一支過硬的`隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,增加到現(xiàn)在的39 人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
二是抓制度建設(shè)。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。
三是抓思想建設(shè)。
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,每個隊員都能在學(xué)習、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
珠寶年度工作總結(jié)字系列篇十四
為認真組織開展好這次建筑施工安全生產(chǎn)隱患排查治理工作，成立以分管局長為組長，安監(jiān)站為成員的檢查組，負責對全縣在建工程進行隱患排查治理檢查工作，明確責任層層抓落實，確保建筑施工安全生產(chǎn)隱患排查治理工作順利開展。
根據(jù)通知精神，我站組成了隱患排查治理檢查小組，在剛剛“安全生產(chǎn)月”大檢查的基礎(chǔ)上，又對照《建筑安全生產(chǎn)隱患排查治理檢查表》，對全縣在建工程項目進行檢查，對施工企業(yè)提供的各種安全資料檢查人員進行認真查看，認真評價好、中、差。從檢查情況看，基本上能遵照國家的法律、法規(guī)和標準規(guī)范，能夠制定施工現(xiàn)場各種安全生產(chǎn)制度，認真編制施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施，認真對起重機械的維修及保養(yǎng)，加強對施工現(xiàn)場的管理，及時消除施工現(xiàn)場安全隱患，總體評價我縣建筑施工企業(yè)都能達到及格標準，但也存在一些問題：一是規(guī)章制度不夠完善，二是專項方案缺乏針對性、指導(dǎo)性，三是起重設(shè)備、腳手架等與規(guī)范要求還存在一定差距等。
（一）領(lǐng)導(dǎo)要重視是安全生產(chǎn)隱患治理排查工作的關(guān)鍵。
要提高認識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，充分認識進一步開展安全生產(chǎn)隱患排查治理的重要性、必要性和緊迫性，增強做好隱患排查治理工作的主動性和自覺性，把隱患排查治理作為全年安全生產(chǎn)工作的重點，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排，精心組織，狠抓落實。做到思想認識、組織領(lǐng)導(dǎo)、責任落實、檢查督促和排查治理五到位，不留死角。
（二）落實責任，明確分工。按照安全生產(chǎn)隱患排查治理工作的要求，認真組織開展隱患排查治理工作，各司其職、各盡其責，落實整改資金和責任，制訂隱患監(jiān)控措施，限期整改到位。對隱患排查治理工作不力而引發(fā)事故的，要依法查處，嚴肅追究責任。
（三）標本兼治，形成隱患揸查治理長效機制。以安全生產(chǎn)隱患排查治理為契機，不斷加強和規(guī)范安全生產(chǎn)的.監(jiān)督管理體制，加強隱患排查基礎(chǔ)性工作，實行隱患登記、整改的全過程管理，逐步建立健全隱患排查治理分級管理、重大危險源分級監(jiān)控制度和隱患排查治理長效機制。
針對存在的問題，我縣將繼續(xù)深入推進縣建筑安全生產(chǎn)隱患排查工作，進一步加強宣傳、教育，全面提高對安全生產(chǎn)隱患排查工作重要性認識，增強緊迫感和責任感，強化各方安全責任主體的安全意識。針對存在的安全隱患，各施工企業(yè)要采取積極措施，落實好責任人，抓好整改、隱患不排除不得繼續(xù)施工，及時消除安全隱患，從而確保我縣建筑施工安全生產(chǎn)工作順利推進。
珠寶年度工作總結(jié)字系列篇十五
一是抓隊伍建設(shè)。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
二是抓制度建設(shè)。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。
三是抓思想建設(shè)。
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,每個隊員都能在學(xué)習、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
營業(yè)八部是與其他部門不同，主要是以餐飲為主。我是營業(yè)八部的營管，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責是：維護整個餐飲部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。
在這一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協(xié)作下，本著管理理念“就把事情做好”這樣一個目標，依靠營業(yè)八部“默契、激情、出活”的職業(yè)化團隊，較好地履行了自己的工作職責，積極圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，適應(yīng)崗位需要。俗話說：百貨無大事，營管的工作大部門比較具體、瑣碎，但為了做好工作，我不斷學(xué)習，充實自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面，我努力看書，如有關(guān)餐飲、食品安全、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍。另一方面，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué)習，學(xué)習他們的專業(yè)知識、工作方法、對人處事藝術(shù)等。通過學(xué)習與實踐的有效結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升工作質(zhì)量。具體工作(1)協(xié)助經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督，員工培訓(xùn)，員工入職的登記和每月星級服務(wù)員評選等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。(2)做好了節(jié)假日活動賣場布置，新專柜進場的施工管理。(3)參與公司各部門間的配合，如上報企劃部一周信息，聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件，上交每周一篇。
廣播稿。
至廣播室，領(lǐng)用行政部物品，協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場秩序等工作。(4)協(xié)助經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正，并按照公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理。(5)認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。(6)為了部門工作的順利進行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、加強現(xiàn)場巡視，維持經(jīng)營秩序。營管的工作場所就是八部的整個賣場，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的責任心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決，使營業(yè)秩序良好的運行，給顧客提供一個方便、舒適的購物環(huán)境。在這一年中，通過本人和餐飲部所有員工及時的信息反饋及后勤各部門的及時配合，基本實現(xiàn)了這一目標。
1、工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結(jié)和歸類，特別是在投訴管理方面做得還很不夠，仍需向領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習。
2、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
3、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致，自身管理水平有待進一步提高。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但今后更需要努力改進工作中存在的不足，認真學(xué)習各項。
規(guī)章制度。
不斷加強個人修養(yǎng)努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平力求把工作做得更好為部門的發(fā)展做出更大的貢獻。
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,回顧本年度我的工作,可以說是取得了一些成績，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，按時上下班，遵守各種規(guī)章制度。前三個月工作積極主動，認真地學(xué)習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。但在后三個月的工作中比較消極，任務(wù)完成的不好，只完成了百分之八十的任務(wù)。
1.營銷力度薄弱，沒有充分發(fā)揮個人能力。
2.工作積極性不高，缺乏主動性；有時候銷售不好思想就消極，對銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高。3.對客戶心理把握不夠。
1.在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，加強對珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人成功的經(jīng)驗。總結(jié)失敗原因，及時改正。
2.不斷加強素質(zhì)培養(yǎng)，進一步提高業(yè)務(wù)水平。
3.以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來,適時地接待顧客,對于顧客進行分析歸類，與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
4.掌握客戶心理、向先進的同事學(xué)習，向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
過去的工作中，盡管有一定的成績，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，努力使工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平，保證完成全年的任務(wù)。
珠寶年度工作總結(jié)字系列篇十六
在本學(xué)期的教育教學(xué)工作中,我根據(jù)學(xué)校開展的素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育的要求，圍繞學(xué)校主題教育活動，提高學(xué)生的思想素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)、以愛國主義教育為主線，以學(xué)生的行為習慣的養(yǎng)成為主要內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的良好習慣。結(jié)合學(xué)生的實際情況，規(guī)范班級日常管理工作，開上好每一堂課，使教學(xué)工作有計劃、有組織、有步驟地開展。下面結(jié)合本學(xué)期教育教學(xué)工作實際情況，我將本學(xué)期的工作述職如下:。
積極參加每周的'政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，積極參加繼續(xù)教育和校本培訓(xùn)。認真學(xué)習理論知識和《教育法》、《教師法》及“教師十不準”，提高自身的政治素養(yǎng)和法律意識。遵守黨的教育方針政策，堅持依法執(zhí)教，廉潔從教。同時，我不斷更新教學(xué)觀念，努力適應(yīng)教育教學(xué)的發(fā)展變化。
根據(jù)學(xué)校的“每月一事”主題，我組織學(xué)生召開了“文明行走，自覺守規(guī)”、“文明懂禮，健康成長”、“勤儉節(jié)約，珍惜生活”等主體班隊會，加強對學(xué)生的安全教育、文明禮儀教育、感恩教育。
本學(xué)期，我擔任六年四班的數(shù)學(xué)和思品教學(xué)工作，還兼任六年四班的班主任工作，一周十六節(jié)課，早上按時組織學(xué)生晨誦，晚上暮省時間引導(dǎo)學(xué)生寫隨筆。近年來，學(xué)生隨著社會的快速發(fā)展，思想變化快，給我們的教育教學(xué)工作帶來很多新的挑戰(zhàn)。
1.認真?zhèn)湔n，做好課前準備。
本學(xué)期，學(xué)校進一步完善了構(gòu)建理想課堂的要求，提出了“少教多學(xué)、精講多練，先學(xué)后教、緊張高效”的教學(xué)理念。因此，我積極參加集體備課，認真完成教學(xué)設(shè)計，牢固樹立以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體、以訓(xùn)練為主線的教學(xué)思想，教學(xué)課件使用希沃白板的先進授課模式，創(chuàng)設(shè)學(xué)生喜歡的課堂情境。同時，我利用班級優(yōu)化大師來評價學(xué)生的學(xué)習情況，調(diào)動學(xué)生主動學(xué)習的積極性，讓學(xué)生成為學(xué)習的主體，不斷提高學(xué)生的學(xué)習效率。
2.堅持課改，面向全體上課。
本學(xué)期，學(xué)校號召全體教師抓好課堂教學(xué)改革，校長和學(xué)校教學(xué)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)多次深入我們六年級的課堂聽課，給我們六年級老師進行集體備課指導(dǎo)，組織課堂教學(xué)改革，堅持培優(yōu)補差。
我堅持面向全體上課，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習情況，以小組合作為基礎(chǔ)，同桌互助，以優(yōu)帶差。我學(xué)校的每日一課活動中，進行了《比的應(yīng)用》的教學(xué)，教學(xué)效果良好。上課時，我采取指名答問和利用班級優(yōu)化大師隨機抽選兩種方式檢查學(xué)生學(xué)習情況，把信息技術(shù)和課堂教學(xué)有機融合在一起。
3.認真批改作業(yè)，做到精講多練。
我布置有針對性的有層次性作業(yè)，對學(xué)生的作業(yè)認真批改，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié)，進行透徹的評講，并針對有關(guān)情況及時改進教學(xué)方法。
4.注意輔導(dǎo)學(xué)困生，堅持培優(yōu)補差。
班級學(xué)習優(yōu)秀的學(xué)生比較少，多數(shù)學(xué)生學(xué)習成績不高，我注意幫助他們找到優(yōu)、缺點，以發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，以平常的心態(tài)對待。我堅持在課后做好輔導(dǎo)學(xué)困生工作，力爭讓每一名學(xué)生都能取得進步。
在本學(xué)期的工作中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們班級的學(xué)生成績略有提高。本學(xué)期，可以說我的每一堂課都是經(jīng)過精心備課和設(shè)計過的。學(xué)生通過努力學(xué)習，學(xué)習興趣也有所提高，一部分學(xué)困生端正了學(xué)習態(tài)度，明確了學(xué)習目的，養(yǎng)成了學(xué)習習慣。
雖然在教育教學(xué)中取得了一定的成績，但是還有很多不足。六年級一些學(xué)生愛玩、好動，課堂經(jīng)常說一些和學(xué)習無關(guān)的話，學(xué)習缺乏主動性，不能專心聽講，不愛動腦思考。
我在今后的工作中，要更好的改進與完善自己的教學(xué)方法，爭取把這些學(xué)生盡早轉(zhuǎn)化過來。
總之，我在本學(xué)期的工作中能夠緊緊圍繞新課改的要求，貫徹落實新課標，以學(xué)生為主體開展各項工作。在今后的工作中，我要揚長避短，更好地完成教育教學(xué)工作。
珠寶年度工作總結(jié)字系列篇十七
為進一步貫徹《中華人民共和國義務(wù)教育法》和《浙江省義務(wù)教育條例》，認真落實省教育廳等四部門《關(guān)于治理義務(wù)教育階段中小學(xué)擇校亂收費的通知》（x教監(jiān)〔xx〕x號）和xx市教育局等五部門聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進一步做好義務(wù)教育就近入學(xué)工作的通知》（臺教〔xx〕x號）精神，全面推行“陽光招生”政策。我校根據(jù)xx市教育局、市糾風辦、市發(fā)改局等五部門聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于做好xx年義務(wù)教育中小學(xué)招生工作的通知》（x教【xx】x號）和xx鎮(zhèn)人民政府《關(guān)于做好xx年xx鎮(zhèn)義務(wù)教育中小學(xué)招生工作的通知》（x政【xx】x號）的有關(guān)要求，規(guī)范有序地開展了一年級的招生工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
截止xx年9月3日，我校錄取的一年級新生人數(shù)為203人。其中人戶一致的學(xué)區(qū)生179人，居住在本學(xué)區(qū)且父母在本學(xué)區(qū)已購置房產(chǎn)的7人，父母在本學(xué)區(qū)經(jīng)商務(wù)工且有固定居所的10人，祖輩在本學(xué)區(qū)有房產(chǎn)且孩子長期與其生活在一起的7人。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。
1、組織學(xué)習有關(guān)招生工作文件精神。召開學(xué)校招生工作會議，詳細傳達、認真學(xué)習有關(guān)文件精神，努力提高招生人員的責任意識，要求做到招生工作要規(guī)范有序，必須嚴格遵守各項招生紀律。
2、調(diào)查摸底，分析情況。學(xué)校在6月底到派出所進行一年級新生的調(diào)查、摸底工作，同時對情況進行分析。通過分析，發(fā)現(xiàn)學(xué)校招生范圍內(nèi)的適齡兒童人數(shù)呈上升趨勢，且已經(jīng)超出了學(xué)校招生的計劃數(shù)，學(xué)校馬上鎮(zhèn)政府聯(lián)系，最后決定，我校嚴格執(zhí)行招生政策，確保招生工作規(guī)范有序開展。我們制定了錄取的先后順序：戶主為兒童本人的、全家戶口且戶主為直系親屬的、只有兒童和父母一方戶口且父母為戶主的、只有兒童和父母一方戶口且戶主為直系親屬的、兒童與（外）祖父母同戶口且（外）祖父母為戶主的、兒童實際居住地址與房產(chǎn)證地址一致（產(chǎn)權(quán)人為父母或本人）。（同等條件以戶口遷入時間的先后為序。）在確保招生范圍內(nèi)的適齡兒童入學(xué)的前提下，考慮接受居住地人戶分離的適齡兒童入學(xué)。
（二）規(guī)范操作，認真實施。
通過多種途徑，宣傳招生政策，積極爭取各方的理解。7月初，我們走進村居宣傳招生政策，將適齡兒童名冊張貼到各村的宣傳欄里；我們在招生咨詢過程中，在招生報名過程中，要求每一位負責接待的老師耐心的為家長解釋招生政策，使學(xué)校招生工作平穩(wěn)開展。
2、做好學(xué)生報名工作。
在正式報名前，我們對招生工作進行了仔細的安排，梳理了招生過程中可能出現(xiàn)的各種情況，并制定了相應(yīng)的預(yù)案，同時對參加招生的教師進行培訓(xùn)，要求嚴格招生程序。
xx年的招生工作，在市教育局、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校全體教師的共同努力下，由于各項工作做得細致到位，保證了學(xué)校招生工作的規(guī)范有序。
xx市xx鎮(zhèn)第三小學(xué)。
xx年9月8日。
珠寶年度工作總結(jié)字系列篇十八
在過去的精神，努力提高自己的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，思想上能同學(xué)校的整體發(fā)展保持高度統(tǒng)一，積極要求進步，各方面都取得了優(yōu)異的成績。下面就一年來的工作表現(xiàn)總結(jié)如下：
積極找老黨員談心，緊緊地團結(jié)在黨的身邊，嚴格按照黨員標準去要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，并認真執(zhí)行好黨、團的政治思想工作。
在教學(xué)工作方面，上學(xué)期擔任高三年級219班、228班、229班3個班的地理教學(xué)，并擔任228班班主任，下學(xué)期擔任高一年級268班、269班、270班、275班、276班5個班的地理教學(xué)任務(wù)，擔任學(xué)校團委書記職務(wù)。
在地理教學(xué)中，能認真貫徹地理教育課程標準的要求，吃透和把握地理教材，能做到“上課六認真”，在備課過程中認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案。能做到以學(xué)生為主體，注重課堂實效，采用新的教學(xué)方法、教學(xué)手段，注入新的教學(xué)理念，不斷提高課堂效率，讓學(xué)生在愉快的學(xué)習氛圍中完成學(xué)習，這樣的教學(xué)使學(xué)生的學(xué)習效果突出，在20xx年的高考中，所任教的三個班成績優(yōu)秀，所考人數(shù)上線比例排第一，在下學(xué)期的高一班級教學(xué)中，班級優(yōu)秀率和及格率在全年級列前兩名，這也說明地理教學(xué)是成功的。
班級是學(xué)校進行教育教學(xué)活動的基本單位，班主任工作的好壞將直接影響班級的整體發(fā)展。在校領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我班的實際，我著重加強了學(xué)生的思想品德教育、學(xué)生良好的學(xué)習習慣、勞動習慣和文明行為習慣的養(yǎng)成教育，常與學(xué)生談心，排除學(xué)生的心里疙瘩，多鼓勵，傳授他們學(xué)習方法、技巧。通過常規(guī)管理，逐步培養(yǎng)數(shù)名班級學(xué)生干部，并發(fā)揮了他們個人積極能動作用。我深知：教育好學(xué)生不能光靠老師，還離不開家長。所以我還特別重視家校聯(lián)系工作，經(jīng)常和家長互通電話，利用家校通平臺做好交流工作，認真接待來訪家長。經(jīng)過不懈努力，本班被評為“優(yōu)秀班集體”，在20xx年的高考中本班也取得了重大突破。
在校團委工作中，能認真履行自己的職責，熱愛、尊重、關(guān)心學(xué)生，深入學(xué)生中去，把握學(xué)生思想動態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生以團員的標準嚴格要求自己。加強對學(xué)生的思想政治教育，積極開展團內(nèi)活動，如進行團知識講座、元旦茶話會等，讓他們在愉快的、健康的環(huán)境中學(xué)習成長。通過團委會組織各類活動，培養(yǎng)和鍛煉了一大批學(xué)生能手，如組建校園治安隊、衛(wèi)生小分隊、食堂就餐秩序護衛(wèi)隊等組織，讓學(xué)生參與到學(xué)校的管理中來，體現(xiàn)出他們主人翁的姿態(tài)，受到了廣大學(xué)生的支持。同時組織豐富多彩的校園文化活動，豐富大家的課余生活，如舉辦第十二屆校園文化藝術(shù)節(jié)、“我家三十年”征文征物比賽等活動，充分地展示了學(xué)生的才華，也使學(xué)校的學(xué)風、校風有了更大的改善。
作為年輕教師的我，始終堅持不忘學(xué)習的原則。不斷閱讀相關(guān)專業(yè)書籍，觀摩兄弟學(xué)校優(yōu)秀教師上課，學(xué)習先進經(jīng)驗，并做好業(yè)務(wù)學(xué)習筆記，在暑假利用假期到市里進行新課程培訓(xùn)，參加各種教學(xué)教研活動，勤寫教學(xué)論文，如論文《淺談高考地理第二輪復(fù)習方法》獲市二等獎。教學(xué)課件《地球表面的形態(tài)》在學(xué)校的課件評比中獲二等獎，同時還積極參加學(xué)校組織讀書活動，博客制作比賽等。
一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的汗水終有碩果，然而都將成為過去，在這一年的工作中也感受到了自己的一些不足之處，但我有信心，有決心，在以后的工作中會加倍努力，以更優(yōu)異的成績來譜寫自己的人生之路。
這個學(xué)期我教初三年級4個班的地理課，這是一個很艱巨的任務(wù)，時間過的真快，轉(zhuǎn)眼本學(xué)期又要結(jié)束了。為了更好的搞好以后的教學(xué)工作，現(xiàn)對本學(xué)期工作做如下總結(jié)：
一、認真?zhèn)湔n，不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結(jié)，并認真搜集每節(jié)課的可件和課外知識，保存在電腦中。我在教學(xué)工作中注意學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳受知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
二、增強上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習需求和學(xué)習能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。
三、充分利用多媒體教學(xué)，提高教學(xué)效果。根據(jù)學(xué)生的特點，用多媒體教學(xué)，增強課堂教學(xué)的直觀性，提高學(xué)生學(xué)習的積極性和對知識的理解力，提高教學(xué)效果。
四、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。在課后，特別是在復(fù)習階段，為不同層次的學(xué)生進行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導(dǎo)力度。
珠寶年度工作總結(jié)字系列篇十九
在20xx年稅收信息宣傳工作中，我局廣泛深入地開展形式多樣、資料豐富的宣傳活動，取得了較好的效果，圓滿完成了全年稅收信息宣傳工作目標任務(wù)。在此基礎(chǔ)上，用心研討了今后信息宣傳工作思路?，F(xiàn)將20xx年信息宣傳工作主要狀況總結(jié)如下：
今年以來，我局緊緊圍繞開展“管理年”活動這條主線，緊緊圍繞全年的中心工作任務(wù)和各階段的重點工作，解放思想，更新觀念，務(wù)實求效，注重成果，扎扎實實地做好稅收信息宣傳工作，保障各項工作順利開展。
我局十分重視和支持稅收信息宣傳工作，把此項工作納入重要的議事日程，作為“管理年”活動的一項重要資料來抓，引導(dǎo)各單位和全體地稅干部職工充分認識開展信息宣傳工作的重大好處和作用。無論召開大小會議，局領(lǐng)導(dǎo)都要強調(diào)信息宣傳工作的重要性，提出新的要求。為切實加強對稅稅收信息宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，成立了兩個領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了專職信息宣傳工作人員，具體負責全系統(tǒng)信息宣傳工作的協(xié)調(diào)和督導(dǎo)。同時，要求各基層分局都要成立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，指定一名副局長靠上抓，上下構(gòu)成了合力，為確保信息宣傳取得新成果奠定了堅實的基礎(chǔ)。
為保證信息宣傳工作的質(zhì)量和效果，充分調(diào)整了信息宣傳網(wǎng)絡(luò)人員，在明確職職責務(wù)的同時，利用兩天時光對網(wǎng)絡(luò)人員集中進行培訓(xùn)輔導(dǎo)。在培訓(xùn)過程中，邀請有關(guān)人員講授信息和宣傳稿件寫作的不一樣要求，傳授了寫作技巧。為確保完成全年信息、宣傳工作任務(wù)，根據(jù)要求，結(jié)合xx的實際，明確了具體的工作任務(wù)和標準，堅持做到按季考核，并在系統(tǒng)內(nèi)進行通報。同時，組織局機關(guān)信息、宣傳專職人員經(jīng)常深入到各基層分局進行信息調(diào)研和宣傳工作督導(dǎo)，全面掌握信息宣傳工作開展狀況，共同探討提高宣傳成果的新路子，并幫忙各分局總結(jié)工作經(jīng)驗，篩選、整理信息，編寫宣傳稿件。
從制定全年稅收宣傳計劃抓起，不斷拓寬稅收宣傳渠道和宣傳領(lǐng)域，力求取得新成果。在xx的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我局會同有關(guān)部門，開展了十個項目的宣傳活動，取得了良好的社會效果。二是開辟新的宣傳陣地，在信息宣傳工作的實踐中，認真整改思想認識不到位、重組織收入輕宣傳的作用、經(jīng)費不足難上檔次等方面的問題和不足，進一步完善獎懲激勵機制，使全系統(tǒng)上下真正達成共識，用心主動地做好信息宣傳工作，從而到達不斷提升地稅形象的目的和要求。
今后會繼續(xù)圍繞上級的中心工作和地稅工作任務(wù)，用心研討深化信息宣傳工作的新思路，不斷提升信息宣傳工作的質(zhì)量和效果，促進整體工作上檔次、上水平。