總結(jié)是制定下一步計劃和目標(biāo)的基礎(chǔ)。完美的總結(jié)需要清晰地提出主題，并貫穿始終，避免東拉西扯，內(nèi)容雜亂無章。小編為大家整理了一些寫作總結(jié)的技巧和方法，希望能夠幫助到大家。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇一
****小區(qū)業(yè)主委員會經(jīng)過本小區(qū)業(yè)主大會的民主推薦和選舉程序，在廣大業(yè)主積極的投票參與下，于xx年8月15日正式成立。在成立至今短短4個多月時間里，業(yè)主委員會本著為小區(qū)負(fù)責(zé)、為業(yè)主維權(quán)的服務(wù)理念，對全體業(yè)主的維修基金、物業(yè)公司實施的各項工程、綠化、保潔、保安等日常事務(wù)進(jìn)行了接管和監(jiān)督。現(xiàn)就相關(guān)工作向全體業(yè)主作如下匯報：
1，關(guān)于健身器材的安置。
經(jīng)收集意見、多方協(xié)調(diào)溝通以及業(yè)主委員會討論、表決，小區(qū)健身器材的安置地點最后設(shè)立在二期小河西側(cè)的水泥親水平臺上。經(jīng)費由街道和開發(fā)商支付。健身設(shè)施有跑步器、劃船器、仰臥鍛煉器、推掌器等，共安置8個，品種多樣，色彩豐富，兼顧了老年與中青年不同的鍛煉需要。發(fā)覺該處存在“容易滑倒”的安全隱患后，業(yè)委會及時提出整改意見，海月物業(yè)公司提供了主動配合，擬施行對地面進(jìn)行打毛處理。這些設(shè)施安裝后，業(yè)主反映基本滿意。
2，關(guān)于兒童樂園的改擴(kuò)建。
經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會與五方房地公司多次協(xié)調(diào)，業(yè)委會積極采納了廣大業(yè)主的建議，同時兼顧了兒童樂園周邊業(yè)主的意見，本小區(qū)兒童樂園的改擴(kuò)建的方案于當(dāng)年11月完成選型，安裝位置不變，數(shù)量比原來有所增加，質(zhì)量有所提高。經(jīng)費由贊成房產(chǎn)集團(tuán)提供，施工由海月物業(yè)公司執(zhí)行并監(jiān)理，目前已投入正常使用。
3，關(guān)于綠化的補種。
經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會廣泛收集業(yè)主意見和建議，以及業(yè)委會成員與五方房地公司、海月物業(yè)公司的多次協(xié)調(diào)，目前小區(qū)綠化補種已經(jīng)收到了明顯成效。被臺風(fēng)吹倒約10棵左右的樹木大部分得到了補種，極少數(shù)沒有得到補種的原因是考慮改換品種。
一些特殊樹種將在今后不同的季節(jié)里，視必要采取適當(dāng)?shù)?保護(hù)措施。小區(qū)北大門一棵死亡的大松樹，價值3萬元左右，經(jīng)業(yè)主委員會與開發(fā)商和物業(yè)公司協(xié)調(diào)，目前已經(jīng)得到補種，經(jīng)費由開發(fā)商支付。自2006年春季開始，業(yè)委會將本著節(jié)約、美化、常綠的原則，對小區(qū)部分綠化種類、布局進(jìn)行微調(diào)（只做加法，不做減法*。
4，關(guān)于小區(qū)一期房產(chǎn)內(nèi)部樓道的粉刷。
一期樓道內(nèi)粉刷，本著節(jié)約、實用和不擾民的原則，在業(yè)主委員會的關(guān)心和監(jiān)理下，于xx年11月施工完畢。在這次施工項目開始之前，業(yè)主委員會對多家施工單位的資質(zhì)、報價進(jìn)行了對比、優(yōu)化和篩選，最后工程總費用僅3.3萬元，一期共288戶業(yè)主受到實惠，一期大樓的地下車庫也同時得到粉刷，總體反映良好。
二期的樓道內(nèi)粉刷，初步擬定于2006年5月以后開始。
5，關(guān)于《議事規(guī)則》和《業(yè)主公約》的印刷。
根據(jù)國家有關(guān)文件要求和廣大業(yè)主的建議，業(yè)委會本著節(jié)約、美觀的原則，對多家印刷單位的資質(zhì)、報價進(jìn)行了對比篩選，于xx年12月初完成了對本小區(qū)《議事規(guī)則》和《業(yè)主公約》的設(shè)計、校對，12月底投入印刷，數(shù)量1150本，單價工本費2元，每戶一冊，已于xx年1月18之前送達(dá)廣大業(yè)主的信箱內(nèi)。
6，關(guān)于物業(yè)星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的審核。
****小區(qū)業(yè)主委員會在五角場鎮(zhèn)政府和小區(qū)居委會的指導(dǎo)幫助下，經(jīng)業(yè)主委員會全體成員聽取業(yè)主意見，多次開會審議、修訂，按照上海市房地局2005版物業(yè)合同標(biāo)準(zhǔn)施行星級和菜單式服務(wù)。業(yè)主委員會根據(jù)****小區(qū)的實際情況制訂了與標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)合同幾乎等長的補充條例，在最大程度上維護(hù)了業(yè)主合法權(quán)益。海月物業(yè)公司承諾，在維持目前三級服務(wù)收費不變的基礎(chǔ)上，部分服務(wù)將達(dá)到四級標(biāo)準(zhǔn)。合同將自開發(fā)商向業(yè)委會和物業(yè)公司移交物業(yè)管理檔案，以及完成目前維修基金、停車費等收支情況的審計后生效。本小區(qū)成為楊浦區(qū)五角場街道首家采用xx版菜單式星級服務(wù)合同管理的小區(qū)。
7，關(guān)于物業(yè)公司的協(xié)議續(xù)聘。
根據(jù)房地辦60號文規(guī)定，****業(yè)主委員會主持召開了第二次業(yè)主大會，在廣大業(yè)主的關(guān)心和廣泛參與下，在小區(qū)居委會的大力支持下，對本小區(qū)物業(yè)公司的選聘事宜征求了意見，大會決定采用協(xié)議續(xù)聘的方式，對海月物業(yè)公司的聘用進(jìn)行了表決。為了盡可能做到廣泛、公開、公正，業(yè)委會成員和居委會干部們放棄近一星期的晚間和雙休日休息時間，征求全體業(yè)主的表決意見，實際回收贊成票903張，反對票38張，棄權(quán)票12張。海月物業(yè)公司以80％的贊成率，獲得續(xù)聘資格，服務(wù)期5年。
8，關(guān)于小區(qū)道路、地磚的整修。
經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會廣泛收集業(yè)主意見和建議，以及業(yè)委會成員與有關(guān)方面的多次協(xié)調(diào)，目前，小區(qū)部分損壞道路、小區(qū)中心廣場的破損地磚已經(jīng)得到較大面積的整修。經(jīng)費由開發(fā)商提供。
9，關(guān)于小區(qū)外墻門框、門廳的整修。
經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會廣泛收集業(yè)主意見和建議，以及業(yè)委會成員與有關(guān)方面的多次協(xié)調(diào)，目前，小區(qū)各大樓門廳門框得到了重新油漆。門鎖的開關(guān)重量進(jìn)行了調(diào)整，聲音變輕。門廳地磚得到修補。經(jīng)費由開發(fā)商提供。
10，關(guān)于小區(qū)殘疾人通道扶手油漆、小橋木結(jié)構(gòu)的油漆。
經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會成員與有關(guān)方面的多次協(xié)調(diào)，目前，小區(qū)殘疾人通道扶手油漆、小橋木結(jié)構(gòu)的油漆。經(jīng)費由開發(fā)商提供。
11，關(guān)于麥莎、卡努臺風(fēng)造成的墻體損壞整修。
xx年，麥莎、卡努臺風(fēng)侵襲本市，強度為百年一遇，破壞力很大，造成了部分大樓外墻先后發(fā)生了程度不同的滲水，經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會、物業(yè)公司與有關(guān)方面的多次協(xié)調(diào)，目前，部分大樓損壞嚴(yán)重的外立面墻體已經(jīng)得到較大規(guī)模的整修，經(jīng)費由開發(fā)商支付。
12，關(guān)于物業(yè)檔案的清點、接收與移交。
業(yè)主委員會3名正副主任和物業(yè)公司經(jīng)理清點了物業(yè)管理檔案，目前，物業(yè)檔案移交協(xié)議已經(jīng)簽署，對極少數(shù)不全的部分已經(jīng)通知有關(guān)方面進(jìn)行補齊。
13，關(guān)于沙崗路沿線道路欄桿的拆除與恢復(fù)。
發(fā)現(xiàn)沙崗路沿線道路欄桿被誤拆以后，業(yè)委會成員及時與有關(guān)方面提出交涉，據(jù)理力爭，終于得到了解決，欄桿恢復(fù)了原貌。
14，關(guān)于音樂噴泉管理。
本小區(qū)原先的噴泉管道壓力比較小，水位低時尚能工作，但水位高時噴頭只能噴出3厘米，業(yè)委會與物業(yè)公司協(xié)調(diào)后，采取了改進(jìn)措施，目前已經(jīng)具備噴高能力，考慮電費和水費的消耗原因，重大節(jié)假日將正常開啟。
15，關(guān)于背景音樂管理。
背景音樂曾經(jīng)有一度不能正常播放，業(yè)委會與物業(yè)公司協(xié)調(diào)后，及時調(diào)整了人員和設(shè)備安排，并視****的實際情況調(diào)整了播放時段。目前已經(jīng)正常開啟。
16，關(guān)于節(jié)日期間防火防盜事項的管理。
業(yè)主委員會從成立開始，專門起草文件，聯(lián)合居委會、物業(yè)公司召開了專門治理會議，以公告和整改意見書的形式，對節(jié)日期間的防火防盜事項進(jìn)行了加強管理。
下一階段工作初步打算：
1，盡快向開發(fā)商催繳尚未交齊維修基金（涉及架空樓和部分公用設(shè)施*，以便小區(qū)的維修基金早日開通。
2，進(jìn)一步加強對維修基金的監(jiān)管，力爭繼續(xù)不動用一分。
3，今年2月份起，對小區(qū)綠化的布局方案進(jìn)行微調(diào)，對部分綠化小路的布局進(jìn)行合理化改善和調(diào)整。
4，對室外非停車場地亂停車現(xiàn)象進(jìn)行整治。
5，二期內(nèi)部樓道進(jìn)行粉刷。
6，對部分褪色的木質(zhì)親水平臺進(jìn)行油漆、修繕。
7，監(jiān)督健身場地整改意見的落實。
8，每月設(shè)立業(yè)委會接待日，接受業(yè)主來訪。
四個多月來，業(yè)主委員會的委員們本著民主、廉正的原則，開會22次，其中，全體會議8次（包括書面表決會議*，主任會議12次，現(xiàn)場會議、事關(guān)重大決策的會議長達(dá)5～6小時，起草、審議、制訂、表決了大量管理事項，包括關(guān)于業(yè)主委員會《工作自律條例》。每個委員紛紛利用業(yè)余時間，在工程審查、綠化規(guī)劃、財務(wù)審查、保潔、保安、等各自分管的工作上都作了不少努力，一些工作成果已經(jīng)初見成效。業(yè)主如有什么好的意見和建議，可以提交物業(yè)公司(te:65382222)或居委會(te:65487104)轉(zhuǎn)達(dá)，或以書面形式送至小區(qū)北大門的業(yè)委會工作信箱內(nèi)，此信箱長設(shè)，每星期開啟一次。為便于聯(lián)系，希望業(yè)主留下實名和聯(lián)系方法。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇二
有2/3以上的委員提議或主任、副主任兩人以上認(rèn)為有必要時，可召開特別會議。第九條業(yè)主委員會會議的召開應(yīng)由召集人提前7天將會議通知及有關(guān)材料送達(dá)每位委員。委員因事不能參加，可以一次性書面委托代理人參加，包括會議日期、地點和議題，并代其行使表決權(quán)。第十條業(yè)主委員會會議由主任召集主持，主任因故缺席時，由副主任主持，可邀請物業(yè)管理行政主管部門及政府有關(guān)部門（街道辦事處、派出所等）、物業(yè)管理企業(yè)的人員和非業(yè)主使用人代表列席會議。第十一條會議決定問題，采取少數(shù)服從多數(shù)的'原則，其決定必須經(jīng)全體委員會半數(shù)以上通過有效。第四章業(yè)主委員會委員第十二條本業(yè)主委員會委員從業(yè)主中選舉產(chǎn)生，每屆任期3年，可連選連任。在任期內(nèi)，委員的撤換、增減，由業(yè)主委員會會議通過后，提交業(yè)主大會確認(rèn)。第十三條業(yè)主委員會委員由道德品質(zhì)好、熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強，有一定的組織能力和必要工作時間的成年人擔(dān)任。但有下列情形的人員不得擔(dān)任委員，已擔(dān)任的須停任，并由下次業(yè)主大會確認(rèn)：（一）個人已宣告破產(chǎn)或擔(dān)任企業(yè)法定代表人期間該企業(yè)破產(chǎn)3年內(nèi)的；（二）因身體或精神上的疾病而喪失履行職責(zé)的能力；（三）無故缺席會議3次以上；（四）已不是業(yè)主；（五）有違法犯罪行為被司法部門認(rèn)定或正在接受調(diào)查的；（六）已以書面形式辭職的；（七）業(yè)主大會已將其罷免的。（八）其他不適宜擔(dān)任本會委員的情形。第十四條業(yè)主委員會委員的權(quán)利義務(wù)（一）委員有下列權(quán)利1、參加業(yè)主委員會組織的有關(guān)活動；2、選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；3、參與業(yè)主委員會有關(guān)事項的決策；4、對業(yè)主委員會的建議和批評權(quán)。（二）委員有下列義務(wù)1、遵守業(yè)主委員會章程；2、執(zhí)行業(yè)主委員會的決議，完成交辦的任務(wù)；3、參加業(yè)主委員會組織的會議、活動和公益事業(yè)；4、向業(yè)主委員會的工作提供有關(guān)資料和建議。第十五條業(yè)主委員會委員停任時，須在停任后1周內(nèi)，將管理和保存的屬于業(yè)主委員會的資料、財務(wù)等移交給業(yè)主委員會。第五章附則第十六條業(yè)主大會通過的有關(guān)本章程的決議和細(xì)則都是本章程的組成部分。第十七條業(yè)主委員會任期內(nèi)，有下列情形之一的，可以組織召開業(yè)主大會，選舉新一屆業(yè)主委員會。（一）有20％以上業(yè)主聯(lián)名要求改選的；（二）業(yè)主委員會不履行職責(zé)和義務(wù)的；（三）因決策失誤給業(yè)主或物業(yè)造成重大損失的；（四）2個以上物業(yè)管理區(qū)域合并為1個的；（五）法院判決必需改選的；（六）因其它原因確需改選的。第十八條業(yè)主委員會任期內(nèi)被解散時，選舉新一屆業(yè)主委員會，按首屆業(yè)主委員會成立辦法組織實施。第十九條新一屆業(yè)主委員會產(chǎn)生后，上屆業(yè)主委員會在30日內(nèi)將有關(guān)文件和資料移交給新一屆業(yè)主委員會。第二十條業(yè)主委員會開展活動所需費用，由全體業(yè)主分擔(dān)。第二十一條本章程的解釋權(quán)屬業(yè)主委員會。第二十二條本章程若與有關(guān)法律法規(guī)不符時，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二十三條本章程經(jīng)業(yè)主大會通過后生效。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇三
3.執(zhí)行業(yè)主代表大會的各項決議、決定;。
4.向業(yè)主代表大會報告物業(yè)維修基金，以及其管理的業(yè)主其他資產(chǎn)的管理使用情況;。
5.聽取業(yè)主和物業(yè)使用人的意見、建議和質(zhì)詢，接受業(yè)主監(jiān)督;。
8.接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督和指導(dǎo);。
9.保障本區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理目標(biāo)的實現(xiàn);。
10.業(yè)主代表大會要求履行的其他義務(wù)。
第十條委員會研究決定本物業(yè)管理區(qū)域的重大問題，制定重要的規(guī)章制度，應(yīng)當(dāng)符合本章程的宗旨規(guī)定并事先聽取業(yè)主意見和建議。
第十一條委員會討論決定事項，應(yīng)當(dāng)召開委員會會議。
委員會會議討論決定問題，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。會議進(jìn)行表決時，每位委員會成員有一票表決權(quán)。
第十二條委員會會議每1個月至少召開一次。有三分之一委員會成員提議或主任委員認(rèn)為必要時，可以召開委員會會議。
第十三條委員會會議由主任委員召集并主持，也可以由主任委員委托副主任委員召集、主持會議。
委員會會議召開前，召集人應(yīng)當(dāng)事選通知委員會成員討論的議題，并事先告知有關(guān)情況，有書面材料的，應(yīng)事先發(fā)給。主任不管因任何原因不能履行職務(wù)時，由副主任(或由執(zhí)行秘書)代替。
第十四條委員會會議應(yīng)當(dāng)由二分之一以上的組成人員出席。委員會討論決定事項，須經(jīng)全體成員的過半數(shù)通過。
第十五條委員會召開會議時，可以邀請業(yè)主代表、物業(yè)使用人、物業(yè)管理企業(yè)代表、及期限相關(guān)人員(如)。列席人員可以發(fā)表意見，但無表決權(quán)。
第十六條委員會會議討論決定的事項，應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)向全體業(yè)主公布。
第十七條委員會會議應(yīng)當(dāng)對所議事項的決定作成會議記錄，出席會議的委員會成員和記錄人應(yīng)當(dāng)在記錄上簽名。
第十八條委員會成員應(yīng)當(dāng)對委員會的決定事項負(fù)責(zé)。委員會決定的事項違反法律、法規(guī)或者本章程規(guī)定，致使業(yè)主利益遭受重大損失的，參與決定該事項并造成該決定的委員會成員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償損失的責(zé)任，反對該違法、違章決定的委員會成員可以免除責(zé)任，對該決定在表決時表明異義，并記載在會議記錄的，也可以免除責(zé)任。
第十九條本委員會的成員由業(yè)主代表大會在符合下列條件的業(yè)主中選舉產(chǎn)生。
1.能遵守物業(yè)管理法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，遵守業(yè)主公約和本章程。
3.熱心公益事業(yè);。
4.品行端正無劣跡。
第二十條委員會成員缺額時，應(yīng)在下一次業(yè)主代表大會上補選。
第二十一條委員會成員因?qū)⒆约旱奈飿I(yè)出售、交換、贈予他人，失去本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主資格的，其委員會成員的資格即行喪失。
第二十二條委員會成員辭職的，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委員會提交辭呈，由委員會會議接受其辭職的，提交下一次業(yè)主代表大會備案。
第二十三條不再擔(dān)任委員會成員的，應(yīng)當(dāng)在離任的'3日內(nèi)將其管理，保存的本委員會的文件、資料、帳薄及有關(guān)的財物移交給委員會。
第二十四條委員會主任委員的職責(zé)：
3.監(jiān)督維修基金的帳目管理;。
3.提議召開委員會會議;。
5.提出建議和意見;。
第二十六條業(yè)主委員會成員應(yīng)當(dāng)遵守本章程，忠實履行職務(wù)，維護(hù)業(yè)主利益，不得利用其地位和職權(quán)為自己謀取私利，不得利用職權(quán)收受賄賂或其他非法收入，不得侵占業(yè)主的財產(chǎn)和業(yè)主的公共利益。
第二十七條業(yè)主委員會成員不得挪用屬于全體業(yè)主共有的維修基金及其他資金，不得將上述資金借貸他人，也不得以上述資金為自己或他人債務(wù)提供擔(dān)保。
第二十八條業(yè)主委員會及其成員不得以業(yè)主委員會的名義從事經(jīng)營活動，不得經(jīng)營本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理事宜，不得以個人名義與本委員會訂立合同或進(jìn)行交易。
第二十九條委員會成員違反法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定或本章程規(guī)定，造成業(yè)主共同利益損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第五章經(jīng)費和財物來源。
第三十條委員會的經(jīng)費來源：由業(yè)主代表大會決定。
第三十一條委員會的開支范圍：(列明開支事項，如業(yè)主代表大會和委員會會議費用，必要的辦公費，有關(guān)人員的津帖等)。
第三十二條委員會應(yīng)當(dāng)建立財務(wù)制度。每三個月公布一次財務(wù)收支情況。
第三十三條委員會的辦公用房和其他財物(根據(jù)實際情況確定)。(另外，可根據(jù)實際情況，專門規(guī)定維修基金的管理事宜)。
第六章附則。
第三十四條本章程或本章程的修訂須經(jīng)業(yè)主代表大會占全體業(yè)主二分之一(或五分之三、三分之二)以上多數(shù)通過。
業(yè)主代表大會按前款規(guī)定通過的有關(guān)本章程的規(guī)定都是本章程的組成部分。
第三十五條本章程式自業(yè)主委員會成立之日起實施。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇四
20xx年對寶翔景苑業(yè)主來說是不平凡一年，經(jīng)歷種種是非磨難，頂著來自業(yè)主本單位及方方面面的壓力，業(yè)主及業(yè)主委員會經(jīng)受了嚴(yán)峻的考驗。
一、電力配套有了重大進(jìn)展。
20xx年6月在業(yè)主委員會的投訴下，開發(fā)企業(yè)首先解決了二期電力配套，然而一期沒得到落實。業(yè)主委員會召開了業(yè)主代表會，會議決定起訴一期電力配套問題。
1、訴訟費。
自20xx年6月起，經(jīng)全體業(yè)主代表表決一致同意起訴電力配套問題，依《寶翔景苑業(yè)主公約》六十五條規(guī)定，“由全體業(yè)主按居住面積大小分?jǐn)偂保獍疵科椒矫?。3元收取訴訟等相關(guān)費用。（費用使用情況案子結(jié)束后公布）。
2、由訴訟轉(zhuǎn)向投訴。
20xx年6月本地有律師，愿為業(yè)主代理訴訟，可后來由于種種壓力提出退出。20xx年9月經(jīng)人介紹找到北京一家律師事務(wù)所，該所提出律師費以最大優(yōu)惠至10萬元，訴訟費8。6萬。在這山窮水盡情況下，找到了國家電監(jiān)會。
3、“三方”會談取得成果。
20xx年11月，在業(yè)主委員會強大的投訴壓力下，電力公司、開發(fā)企業(yè)、業(yè)主會三方會談達(dá)成共識：電力公司負(fù)責(zé)樓房外圍設(shè)備設(shè)施改造，材料能利用的盡量用上，不能用的或是不足的由開發(fā)企業(yè)補充；開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)樓內(nèi)改造，所需電表由公司供給，供給價格成本價160元/塊；業(yè)主不負(fù)責(zé)任何費用。
4、限期改造。
雖然有三方會談的共識，后當(dāng)事人雙方后來并沒簽訂協(xié)議，開發(fā)企業(yè)主動先行進(jìn)行了樓內(nèi)改造（已將地下室墻刨溝）但電力公司方面卻無動作。就此業(yè)主委員會天天向華北電監(jiān)局多次追訴。20xx年6月1日華北監(jiān)管局打來電話，向業(yè)主通報了限期改造時間，20xx年6月1日至20xx年8月31日為電力公司改造時間，20xx年9月16日抄表到戶。
5、一波三折。
雖然電力公司向華北電監(jiān)局承諾限期改造，但并沒身體力行，一拖再拖，在這期間華北電監(jiān)局主管本案的人員被調(diào)走，華北電監(jiān)局不再堅持限期改造的決定，在此情況下，業(yè)主委員會決定向國家電監(jiān)會主席尤權(quán)投訴華北電監(jiān)局。在國家電監(jiān)會的干預(yù)下20xx年11月10日電力公司完成了外圍電力改造。
6、由于電表的問題沒有實現(xiàn)抄表到戶。
電力公司當(dāng)初與開發(fā)企業(yè)有協(xié)議（此協(xié)議違法），所以改造時吃了大虧。本次改造開發(fā)企業(yè)花了三十多萬，加上原來的投入也不足一百萬元。20xx年電力配套標(biāo)準(zhǔn)83元/米，20xx年電力配套費標(biāo)準(zhǔn)105元/米。寶翔景苑一期29500平方米，開發(fā)企業(yè)省錢一百五十萬至二百萬。后來寶坻電力公司不再承諾160元一塊電表價格，要開發(fā)企業(yè)出資760元每塊，電力公司也就是想要業(yè)主出這個錢。
7、向國家電監(jiān)會申請行政復(fù)議。
20xx年10月9日華北電監(jiān)局答復(fù)業(yè)主會，不承認(rèn)限期改造，同時行政不作為，致使業(yè)主電表問題得不到解決，目前已進(jìn)入法律程序。
雖然我們沒有看到電力配套給帶來的實惠，但這是實實在在的近兩百萬元利益所得啊，我們應(yīng)繼續(xù)努力徹底實現(xiàn)抄表到戶，用上放心電。
二、兩期路面高度問題的'行政訴訟。
20xx年6月有業(yè)主發(fā)現(xiàn)了一、二期標(biāo)高不同，業(yè)主委員會及時與開發(fā)企業(yè)協(xié)調(diào)，同時向?qū)氎鎱^(qū)規(guī)劃局投訴。然而有關(guān)方面采取了欺騙等手段繼續(xù)損害業(yè)主的合法權(quán)益。20xx年7月業(yè)主會代表會議決定向?qū)氎鎱^(qū)人民法院起訴區(qū)規(guī)劃局行政不作為。
一是請本地律師無人敢代理，二是律師費業(yè)主委員會也不好收集，有些業(yè)主不理解，不支持。人們說民告官難于上青天，就是真是如此我們也要試一試，我們要維權(quán)到底。業(yè)主委員會主任副主任分別作為原告的負(fù)責(zé)人和代理人出庭。在強大的法律支持和大量的材料證明下，被告敗下陣來。
20xx年11月由寶坻法庭出面提出庭外調(diào)解，現(xiàn)在正等待有關(guān)方面與業(yè)主會簽訂協(xié)議，及相應(yīng)的保障措施落實，然后再考慮撤訴的問題。
三、物業(yè)服務(wù)用房正在建設(shè)中。
依照法律規(guī)定，物業(yè)用房屬于全體業(yè)主所有，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)按房屋建設(shè)總面積的千分之三到千分之四建設(shè)物業(yè)服務(wù)用房，而開發(fā)企業(yè)在前期并沒有建設(shè)物業(yè)管理服務(wù)用房。在業(yè)主委員會投訴下天津房管局將目前一期底商7號11號作為臨時物業(yè)用房抵押。經(jīng)業(yè)主會經(jīng)與開發(fā)企業(yè)、區(qū)房管局、區(qū)規(guī)劃局協(xié)調(diào)目前已正在施工建設(shè)中，建設(shè)中的物業(yè)服務(wù)用房坐落在與廣場西面相對的三層樓，面積390平方米。
四、業(yè)主維修基金得到進(jìn)一步落實。
依照相關(guān)法律規(guī)定20xx年1月1日以前購房的業(yè)主，維修基金應(yīng)由開發(fā)建設(shè)單位按建安工程費的2%繳維修基金，20xx年1月1日以后購房業(yè)主，維修基金由業(yè)主和開發(fā)建設(shè)單位各按房價的1%繳存維修基金。20xx年已有25戶以前業(yè)主維修基金追回，余下的目前天津市房管局正在追繳中。
五、業(yè)主自治實用高效已顯現(xiàn)。
物業(yè)公司早在20xx年春節(jié)前就曾提出退出物業(yè)項目，20xx年8月20日物業(yè)公司正式提出退出物業(yè)管理項目。在這種情況下經(jīng)投票表決（不在小區(qū)的電話能聯(lián)系）有2/3以上業(yè)主同意實行自治管理。
20xx年11月1日自治會正式接管物業(yè)，當(dāng)是時正趕上電力公司施工，但主要路燈滅了幾個月，給業(yè)主出行，帶來了極大的不便，自治會接管當(dāng)天主要路燈亮了；自從入住地下室沒有人打掃過，業(yè)主自治每兩周打掃一遍，原只有一個門衛(wèi)值班，現(xiàn)在每天有兩個門衛(wèi)值班，晝夜有人巡查。樓道若清掃不干凈，只要反映到自管會馬上就能解決。業(yè)主晚上九點打來電話說下水道堵了，自管會連夜輸通。在資金十分緊張的情況下修建了存車處，新購置了垃圾桶。這在過去是不可能的事。
自管就是業(yè)主自己管，自管會是受業(yè)主會委托（1/2以上業(yè)主同意）管理小區(qū)日常事物，結(jié)余和虧損（由于部分業(yè)主不交費）是全體業(yè)主的，每季度公布一次收支情況。有全體業(yè)主的監(jiān)督，業(yè)主委員會和自管會成員不會占有。
為了更好地為方便自我**管理，現(xiàn)在業(yè)主委員會已在新浪網(wǎng)開通了博客，希望業(yè)主登錄發(fā)表各方面意見和建議。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇五
潤匯大廈業(yè)主委員會（以下簡稱“業(yè)委會”）自籌備小組成立、業(yè)委會正式組建至今，已有大半年時間。我們在江南中街街道辦和居委會的指導(dǎo)下，與新物業(yè)管理公司“宜家物管”通力合作，并得到全體業(yè)主的大力支持，工作取得了一定成效?，F(xiàn)做匯報如下：
20xx年初，由于原物業(yè)管理公司“城建物管”要求大幅增加物業(yè)管理費未果，單方面退出大廈物業(yè)管理。經(jīng)廣州市海珠區(qū)江南中街人民政府批準(zhǔn)，潤匯大廈于4月25日正式成立“廣州市海珠區(qū)江南中街潤匯大廈業(yè)主委員會籌備小組”（以下簡稱“籌委會”）?；I委會的主要工作。
一是通過公開招標(biāo)、打分評估、全體業(yè)主投票選舉的方式選出新物業(yè)管理公司，
4月27日，在紫金居委會會議室，籌備組組織業(yè)主代表按照招標(biāo)中心掛標(biāo)慣用的物業(yè)管理評定標(biāo)準(zhǔn)對符合要求的.7家應(yīng)標(biāo)物管公司進(jìn)行評分。5月4日，由籌委會組織，在江南中街道辦事處、居委會見證下，潤匯大廈業(yè)主進(jìn)行投票，根據(jù)“投票超過50%人數(shù)及居住面積數(shù)才能有效”的原則，選出了“廣州宜家創(chuàng)生物業(yè)管理有限公司”作為潤匯大廈的新一屆物業(yè)管理公司。
5月26日，籌備組將《業(yè)主大會議事規(guī)則》、《潤匯大廈管理規(guī)約》在五樓會所公示供業(yè)主參閱。
5月28日，籌備組將與宜家物管溝通的13點整改方案公示。
5月31日，海珠區(qū)房管局物業(yè)管理科、海珠區(qū)房管局房屋管理科、江南中街辦事處以及紫金居委會在潤匯大廈五樓見證并監(jiān)督新舊物業(yè)管理公司的交接工作。
6月15日，在江南中街辦事處以及紫金居委會的見證下，《業(yè)主大會議事規(guī)則》及《潤匯大廈管理規(guī)約》全部順利獲得50%以上業(yè)主及面積的票數(shù)。本大廈業(yè)主對11名業(yè)委會候選人進(jìn)行投票。結(jié)果也于當(dāng)天得出，11名業(yè)委候選人、全部順利獲得50%以上業(yè)主及面積的票數(shù)。接下來按國家有關(guān)條例規(guī)定將投票結(jié)果公示30天。
潤匯大廈業(yè)委會的宗旨是“代表和維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，保障物業(yè)的合理、安全使用，維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、安全、舒適的居住環(huán)境”。業(yè)委會成員共有11人，在工作中進(jìn)行明確分工，并建立健全的財務(wù)制度。由于原物業(yè)公司退出時，尚有許多管理不完善的問題遺留，業(yè)委會各成員采取分工負(fù)責(zé)方式，利用業(yè)余時間，積極和新物業(yè)管理公司“宜家物管”溝通，對負(fù)一、二層的垃圾衛(wèi)生死角、損壞的水泵、消防設(shè)備、東座大門口玻璃門、五樓雨棚、五樓魚池污水等進(jìn)行了清理和修復(fù)，并對所有垃圾桶加裝了垃圾袋。為了節(jié)省電梯用電量，優(yōu)化了電梯運行操作規(guī)程，并健全了大廈各項設(shè)備的維修保養(yǎng)制度。業(yè)委會還設(shè)立了意見箱。為方便業(yè)主鍛煉，業(yè)委會向街道辦申請在五樓會所加設(shè)健身器材（待批中）。
業(yè)委會規(guī)定，每周四定期召開周例會，收集及討論業(yè)主提出的問題和合理化建議，完善大廈的管理工作。此外，業(yè)委會每月月底與宜家物管舉行例會，溝通并交換各自的意見和想法。
中秋節(jié)前夕，業(yè)委會和宜家物管共同在五樓會所舉辦了一次“大型慶中秋游園活動”。游園氣氛熱鬧，歡聲笑語。親情、友情、鄰里情在現(xiàn)場溫暖地傳遞，使在場的每一位業(yè)主無不感受到中秋佳節(jié)合家團(tuán)圓的歡樂喜慶。
1、停車場。
2、快遞收取。
3、商鋪、廣告等收入項目。
4、其他。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇六
第一條堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，接受房地產(chǎn)行政主管部門和社區(qū)居委會的指導(dǎo)和監(jiān)督。
第二條管理事項范圍：(包括共用場地、公共設(shè)施及納入物業(yè)管理的其他共同事項，凡業(yè)主大會討論決定納入物業(yè)管理范圍由全體業(yè)主共同承擔(dān)的事項應(yīng)詳細(xì)列舉)。
第三條業(yè)主委員會是本物業(yè)管理范圍內(nèi)代表全體業(yè)主實施管理的自治組織。
業(yè)主委員會由全體業(yè)主推選代表，由代表組成業(yè)主代表大會選舉產(chǎn)生的。業(yè)主委員會是業(yè)主代表大會的執(zhí)行機構(gòu)，對業(yè)主代表大會負(fù)責(zé)。接受業(yè)主代表大會和業(yè)主監(jiān)督。
第四條業(yè)主委員會宗旨：代表全體業(yè)主，維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益。保障物業(yè)的合理、安全使用，維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，創(chuàng)造安全、整潔文明的環(huán)境。
第五條本章程所稱業(yè)主是指房屋所有權(quán)人和土地使用權(quán)人。
第二章組織及職責(zé)。
第六條業(yè)主委員會組成人員共十三名。其中主任委員一人，副主任委員四人，執(zhí)行秘書一人。主任委員由委員會全體會議選舉產(chǎn)生。
第七條業(yè)主委員會任期三年，其成員可連選連任。
1.如今和主持業(yè)主代表大會;。
2.監(jiān)督物業(yè)管理單位執(zhí)行物業(yè)管理合同的情況;。
3.管理物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金;。
4.監(jiān)督公共建筑、公共設(shè)施、公共場地的合理使用。
1.采用投標(biāo)或其他方式，聘請物業(yè)管理單位管理物業(yè)，并代表全體業(yè)主與其簽訂合同;。
2.與物業(yè)管理單位議定服務(wù)費等費用的收取標(biāo)準(zhǔn)及使用方法;。
3.與物業(yè)管理企業(yè)議定年度管理計劃，年度費用概算及決算報告;。
4.維修基金的使用及維修基金不夠使用時，提出籌集維修資金方案;。
5.制定本物業(yè)管理區(qū)域涉及業(yè)主共同利益的規(guī)章制度;。
6.討論決定業(yè)主代表大會給予其成員的津帖分配;。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇七
第十二條本業(yè)主委員會委員從業(yè)主中選舉產(chǎn)生，每屆任期3年，可連選連任。在任期內(nèi)，委員的撤換、增減，由業(yè)主委員會會議通過后，提交業(yè)主大會確認(rèn)。
第十三條業(yè)主委員會委員由道德品質(zhì)好、熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強，有一定的組織能力和必要工作時間的成年人擔(dān)任。但有下列情形的人員不得擔(dān)任委員，已擔(dān)任的須停任，并由下次業(yè)主大會確認(rèn)：
(一)個人已宣告破產(chǎn)或擔(dān)任企業(yè)法定代表人期間該企業(yè)破產(chǎn)3年內(nèi)的;。
(二)因身體或精神上的疾病而喪失履行職責(zé)的能力;。
(三)無故缺席會議3次以上;。
(四)已不是業(yè)主;。
(五)有違法犯罪行為被司法部門認(rèn)定或正在接受調(diào)查的;。
(六)已以書面形式辭職的;。
(八)其他不適宜擔(dān)任本會委員的'情形。
(一)委員有下列權(quán)利。
2、選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);。
(二)委員有下列義務(wù)。
第十五條業(yè)主委員會委員停任時，須在停任后1周內(nèi)，將管理和保存的屬于業(yè)主委員會的資料、財務(wù)等移交給業(yè)主委員會。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇八
第一條昌邑市北苑小區(qū)業(yè)主委員會，是根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》和《業(yè)主大會規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定成立的在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)代表全體業(yè)主實施自治管理的組織。由業(yè)主大會或業(yè)主代表大會(以下統(tǒng)稱業(yè)主大會)從全體業(yè)主中選舉產(chǎn)生。是經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門核準(zhǔn)登記，在實施物業(yè)管理工作中代表和維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的非法人組織。其合法權(quán)益受國家法律保護(hù)。
第二條本業(yè)主委員會接受市物業(yè)管理行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)。執(zhí)行國家及省市有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)及政策的規(guī)定。
第三條業(yè)主委員會的宗旨是：代表本物業(yè)的合法權(quán)益，實行業(yè)主自治與專業(yè)化管理相結(jié)合的管理體制，保障物業(yè)的合理與安全使用，維護(hù)本物業(yè)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、文明的環(huán)境。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇九
第十六條業(yè)主大會通過的有關(guān)本章程的決議和細(xì)則都是本章程的組成部分。
第十七條業(yè)主委員會任期內(nèi)，有下列情形之一的，可以組織召開業(yè)主大會，選舉新一屆業(yè)主委員會。
(一)有20%以上業(yè)主聯(lián)名要求改選的;。
(三)因決策失誤給業(yè)主或物業(yè)造成重大損失的;。
(四)2個以上物業(yè)管理區(qū)域合并為1個的;。
(五)法院判決必需改選的;。
(六)因其它原因確需改選的。
第十八條業(yè)主委員會任期內(nèi)被解散時，選舉新一屆業(yè)主委員會，按首屆業(yè)主委員會成立辦法組織實施。
第十九條新一屆業(yè)主委員會產(chǎn)生后，上屆業(yè)主委員會在30日內(nèi)將有關(guān)文件和資料移交給新一屆業(yè)主委員會。
第二十條業(yè)主委員會開展活動所需費用，由全體業(yè)主分擔(dān)。
第二十一條本章程的解釋權(quán)屬業(yè)主委員會。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇十
xx年對寶翔景苑業(yè)主來說是不平凡一年，經(jīng)歷種種是非磨難，頂著來自業(yè)主本單位及方方面面的壓力，業(yè)主及業(yè)主委員會經(jīng)受了嚴(yán)峻的考驗。
自xx年6月起，經(jīng)全體業(yè)主代表表決一致同意起訴電力配套問題，依《寶翔景苑業(yè)主公約》六xx條規(guī)定，“由全體業(yè)主按居住面積大小分?jǐn)偂?，同意按每平方?.3元收取訴訟等相關(guān)費用。(費用使用情況案子結(jié)束后公布)。
2、由訴訟轉(zhuǎn)向投訴。
xx年6月本地有律師，愿為業(yè)主代理訴訟，可后來由于種種壓力提出退出。xx年9月經(jīng)人介紹找到北京一家律師事務(wù)所，該所提出律師費以最大優(yōu)惠至10萬元，訴訟費8.6萬。在這山窮水盡情況下，找到了國家電監(jiān)會。
3、“三方”會談取得成果。
xx年11月，在業(yè)主委員會強大的投訴壓力下，電力公司、開發(fā)企業(yè)、業(yè)主會三方會談達(dá)成共識：電力公司負(fù)責(zé)樓房外圍設(shè)備設(shè)施改造，材料能利用的盡量用上，不能用的或是不足的由開發(fā)企業(yè)補充；開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)樓內(nèi)改造，所需電表由公司供給，供給價格成本價160元/塊；業(yè)主不負(fù)責(zé)任何費用。
4、限期改造。
雖然有三方會談的共識，后當(dāng)事人雙方后來并沒簽訂協(xié)議，開發(fā)企業(yè)主動先行進(jìn)行了樓內(nèi)改造（已將地下室墻刨溝）但電力公司方面卻無動作。就此業(yè)主委員會天天向華北電監(jiān)局多次追訴。xx年6月1日華北監(jiān)管局打來電話，向業(yè)主通報了限期改造時間，xx年6月1日至xx年8月31日為電力公司改造時間，xx年9月16日抄表到戶。
5、一波三折。
雖然電力公司向華北電監(jiān)局承諾限期改造，但并沒身體力行，一拖再拖，在這期間華北電監(jiān)局主管本案的人員被調(diào)走，華北電監(jiān)局不再堅持限期改造的決定，在此情況下，業(yè)主委員會決定向國家電監(jiān)會主席尤權(quán)投訴華北電監(jiān)局。在國家電監(jiān)會的干預(yù)下xx年11月10日電力公司完成了外圍電力改造。
6、由于電表的問題沒有實現(xiàn)抄表到戶。
電力公司當(dāng)初與開發(fā)企業(yè)有協(xié)議（此協(xié)議違法），所以改造時吃了大虧。本次改造開發(fā)企業(yè)花了三十多萬，加上原來的投入也不足一百萬元。xx年電力配套標(biāo)準(zhǔn)83元/米，xx年電力配套費標(biāo)準(zhǔn)105元/米。寶翔景苑一期29500平方米，開發(fā)企業(yè)省錢一百五十萬至二百萬。后來寶坻電力公司不再承諾160元一塊電表價格，要開發(fā)企業(yè)出資760元每塊，電力公司也就是想要業(yè)主出這個錢。
7、向國家電監(jiān)會申請行政復(fù)議。
xx年10月9日華北電監(jiān)局答復(fù)業(yè)主會，不承認(rèn)限期改造，同時行政不作為，致使業(yè)主電表問題得不到解決，目前已進(jìn)入法律程序。
雖然我們沒有看到電力配套給帶來的實惠，但這是實實在在的近兩百萬元利益所得啊，我們應(yīng)繼續(xù)努力徹底實現(xiàn)抄表到戶，用上放心電。
xx年6月有業(yè)主發(fā)現(xiàn)了一、二期標(biāo)高不同，業(yè)主委員會及時與開發(fā)企業(yè)協(xié)調(diào)，同時向?qū)氎鎱^(qū)規(guī)劃局投訴。然而有關(guān)方面采取了欺騙等手段繼續(xù)損害業(yè)主的合法權(quán)益。xx年7月業(yè)主會代表會議決定向?qū)氎鎱^(qū)人民法院起訴區(qū)規(guī)劃局行政不作為。
一是請本地律師無人敢代理，二是律師費業(yè)主委員會也不好收集，有些業(yè)主不理解，不支持。人們說民告官難于上青天，就是真是如此我們也要試一試，我們要維權(quán)到底。業(yè)主委員會主任副主任分別作為原告的負(fù)責(zé)人和代理人出庭。在強大的法律支持和大量的材料證明下，被告敗下陣來。
xx年11月由寶坻法庭出面提出庭外調(diào)解，現(xiàn)在正等待有關(guān)方面與業(yè)主會簽訂協(xié)議，及相應(yīng)的保障措施落實，然后再考慮撤訴的問題。
依照法律規(guī)定，物業(yè)用房屬于全體業(yè)主所有，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)按房屋建設(shè)總面積的千分之三到千分之四建設(shè)物業(yè)服務(wù)用房，而開發(fā)企業(yè)在前期并沒有建設(shè)物業(yè)管理服務(wù)用房。在業(yè)主委員會投訴下天津房管局將目前一期底商7號11號作為臨時物業(yè)用房抵押。經(jīng)業(yè)主會經(jīng)與開發(fā)企業(yè)、區(qū)房管局、區(qū)規(guī)劃局協(xié)調(diào)目前已正在施工建設(shè)中，建設(shè)中的物業(yè)服務(wù)用房坐落在與廣場西面相對的三層樓，面積390平方米。
依照相關(guān)法律規(guī)定xx年1月1日以前購房的業(yè)主，維修基金應(yīng)由開發(fā)建設(shè)單位按建安工程費的2%繳維修基金，xx年1月1日以后購房業(yè)主，維修基金由業(yè)主和開發(fā)建設(shè)單位各按房價的1%繳存維修基金。xx年已有25戶xx年以前業(yè)主維修基金追回，余下的目前天津市房管局正在追繳中。
物業(yè)公司早在xx年春節(jié)前就曾提出退出物業(yè)項目，xx年8月20日物業(yè)公司正式提出退出物業(yè)管理項目。在這種情況下經(jīng)投票表決（不在小區(qū)的電話能聯(lián)系）有2/3以上業(yè)主同意實行自治管理。
xx年11月1日自治會正式接管物業(yè)，當(dāng)是時正趕上電力公司施工，但主要路燈滅了幾個月，給業(yè)主出行，帶來了極大的不便，自治會接管當(dāng)天主要路燈亮了；自從入住地下室沒有人打掃過，業(yè)主自治每兩周打掃一遍，原只有一個門衛(wèi)值班，現(xiàn)在每天有兩個門衛(wèi)值班，晝夜有人巡查。樓道若清掃不干凈，只要反映到自管會馬上就能解決。業(yè)主晚上九點打來電話說下水道堵了，自管會連夜輸通。在資金十分緊張的情況下修建了存車處，新購置了垃圾桶。這在過去是不可能的事。
自管就是業(yè)主自己管，自管會是受業(yè)主會委托（1/2以上業(yè)主同意）管理小區(qū)日常事物，結(jié)余和虧損（由于部分業(yè)主不交費）是全體業(yè)主的，每季度公布一次收支情況。有全體業(yè)主的監(jiān)督，業(yè)主委員會和自管會成員不會占有。
為了更好地為方便自我xx管理，現(xiàn)在業(yè)主委員會已在開通了博客，希望業(yè)主登錄發(fā)表各方面意見和建議。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇十一
有帶來各位業(yè)主寫工作總結(jié)的時候，下面一起看看業(yè)主委員會工作總結(jié)吧，請看下面：
尊敬的廣大業(yè)主：
一個完整獨立的物業(yè)區(qū)域，成立業(yè)主大會、選舉產(chǎn)生業(yè)委會，永遠(yuǎn)是維護(hù)廣大業(yè)主共同利益的強大主體和強大保障;業(yè)委會作為業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，更是維護(hù)廣大業(yè)主共同利益的強大利器和強大推手。
波特蘭花園第一屆業(yè)主委員會自2013年2月27日成立以來，三年屆期將滿，在廣大熱心業(yè)主的大力支持與配合下，本屆業(yè)委會的工作得到順利開展。
在本次波特蘭花園業(yè)主大會暨換屆選舉大會召開之際，現(xiàn)將三年來的工作情況，向廣大業(yè)主作匯報。
一、主要工作成果
(一)推動物業(yè)選聘、維護(hù)園區(qū)穩(wěn)定
1、公開招標(biāo)選聘物業(yè)服務(wù)公司。
2013年4月，業(yè)委會以書面形式就有關(guān)物業(yè)選聘有關(guān)問題組織召開業(yè)主大會。
根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、《北京市物業(yè)管理辦法》、《波特蘭花園業(yè)主大會議事規(guī)則》和《波特蘭花園業(yè)主公約》之規(guī)定，本著公平公正公開原則，經(jīng)市住建委提議，業(yè)委會決定委托權(quán)威的青宇(北京)物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理公司和青宇(北京)國際招標(biāo)公司，分別代理園區(qū)物業(yè)費評估和新物業(yè)企業(yè)招標(biāo)工作。
經(jīng)評標(biāo)專家組綜合評價，結(jié)合熱心業(yè)主對擬中標(biāo)企業(yè)所管物業(yè)現(xiàn)場的突查暗訪，業(yè)委會于2013年5月29日最終確立北京盛世物業(yè)服務(wù)有限公司為中標(biāo)單位。
并對新物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容予以公示。
其中，確定新物業(yè)費收費標(biāo)準(zhǔn)由7.6元/平米·月降為7.5元/平米·月(含業(yè)委會經(jīng)費0.35元/平米·月)。
2、順利完成新老物業(yè)服務(wù)企業(yè)平穩(wěn)交接。
2013年6月，業(yè)委會邀請北京市住建委物業(yè)管理處、物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心、順義區(qū)建委物業(yè)管理科、仁和鎮(zhèn)派出所等有關(guān)機構(gòu)及領(lǐng)導(dǎo)，出席了波特蘭花園小區(qū)新老物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作交接的啟動儀式。
2013年7月1日盛世物業(yè)正式接管園區(qū)。
3、留住園區(qū)老物業(yè)員工維護(hù)業(yè)務(wù)穩(wěn)定。
為了最大程度地保持園區(qū)服務(wù)不因新老物業(yè)更替而波動，業(yè)委會經(jīng)與盛世物業(yè)談判，要求原則性整體接管原物業(yè)人員，要求執(zhí)行原物業(yè)服務(wù)項目收費價目，并最終寫入新簽立的物業(yè)服務(wù)合同中，從而最大程度地保證了人員的穩(wěn)定、服務(wù)提供的持續(xù)，和業(yè)主既有的利益。
(二)啟動硬件建設(shè)，恢復(fù)園區(qū)環(huán)境
4、加裝安裝北圍墻電子圍欄及一期紅外攝像頭。
針對業(yè)委會成立前，老物業(yè)管理時期園區(qū)多次被盜的薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)委會經(jīng)與開發(fā)商多次溝通，最終達(dá)成一致意見，于2013年10月先期完成了北圍墻電子圍欄的加裝，及園區(qū)一期紅外攝像頭的升級改造和加裝工作。
5、啟用園區(qū)會所餐廳酒吧及泳池。
為重新活躍園區(qū)氛圍，點燃社區(qū)生活情趣，業(yè)委會經(jīng)多次與開發(fā)商溝通，并協(xié)調(diào)物業(yè)公司聘請廚師，為園區(qū)業(yè)主提供點菜及主食等。
夏季會所泳池，首度實現(xiàn)對園區(qū)業(yè)主免費開放。
同時開放酒吧，有償提供各種酒水、飲料、咖啡、點心等。
6、推動一期光纖改造工作。
針對園區(qū)一期因建設(shè)年代較早未鋪設(shè)光纖一事，業(yè)委會經(jīng)與物業(yè)共同咨詢，最終協(xié)調(diào)了聯(lián)通公司入園進(jìn)行現(xiàn)場勘察與施工估價。
此后，通過對一期54戶業(yè)主逐戶確認(rèn)是否自愿光改的細(xì)致工作，推進(jìn)了小區(qū)一期此行工程的順利實現(xiàn)。
7、開展楊樹減負(fù)排除安全隱患。
園區(qū)內(nèi)擁有大量的陳年楊樹，雖枝繁葉茂，但主干漸枯，隨時都有折斷、倒塌，造成園區(qū)別墅財產(chǎn)損失甚至人員傷害的危險。
為加強園區(qū)綠化管理工作，避免危樹帶來的安全隱患，業(yè)委會決定并要求物業(yè)公司于2014年4月對園區(qū)楊樹進(jìn)行了大規(guī)模、系統(tǒng)性的截頭修枝減負(fù)工作。
8、增加?xùn)|西門車牌識別系統(tǒng)。
為了加強園區(qū)出入管理，完善物業(yè)安放聯(lián)防工作，完善東西門人員、車輛出入管理系統(tǒng)，業(yè)委會經(jīng)與開發(fā)商協(xié)商，由開發(fā)商出資對園區(qū)東西門門禁系統(tǒng)進(jìn)行了改造，啟用車牌對比系統(tǒng)。
9、完成一期主干道南側(cè)路燈立桿加裝工程。
由于歷史的緣故，園區(qū)一期東西主干道南側(cè)(165號-171號路段)，多年未設(shè)路燈。
為徹底改變這一局面，方便業(yè)主、防范安全、光亮園區(qū)，經(jīng)業(yè)委會提議，并批準(zhǔn)預(yù)算外費用3340元，最終通過物業(yè)公司歷時15天的不懈努力，(w w w . f w s i r . c o m)徹底解決了這一園區(qū)歷史遺留問題。
(三)開展各種維權(quán)，維護(hù)園區(qū)利益
10、劃轉(zhuǎn)園區(qū)公共維修資金。
為了加強對波特蘭花園住房專項維修資金的管理，保障小區(qū)住房的維修和正常使用，業(yè)主大會成立前，商品住宅業(yè)主交存的住宅專項維修資金，由物業(yè)所在地直轄市、市、縣人民政府建設(shè)主管部門代管。
業(yè)主大會成立后，業(yè)委會(作為專項維修資金法定管理人)應(yīng)當(dāng)委托所在地一家商業(yè)銀行開立專戶，并按房屋戶門號設(shè)分戶賬，維護(hù)住房專項維修資金所有者的合法權(quán)益。
為此，業(yè)委會根據(jù)《北京市物業(yè)管理辦法》、《波特蘭花園業(yè)主大會議事規(guī)則》等相關(guān)法規(guī)及文件規(guī)定，于2015年1月以書面形式召開業(yè)主大會并表決通過了劃轉(zhuǎn)專項維修資金的決議。
遵照業(yè)主大會會議決議，通過建委主管部門審核和華夏銀行鼎力協(xié)助，歷時8個月，業(yè)委會最終于2015年8月把園區(qū)717萬元的公共維修資金“迎進(jìn)了家門”.
11、嚴(yán)格物業(yè)支出預(yù)決算管理和財務(wù)審計工作。
根據(jù)《波特蘭花園小區(qū)項目物業(yè)服務(wù)合同》"物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公布經(jīng)業(yè)主委員會審核批準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)年度計劃和支出年度預(yù)決算，并按每半年一次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況;業(yè)主委員會有權(quán)聘請會計或?qū)I(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)費收支情況進(jìn)行審計，聘請費用由業(yè)委會承擔(dān)"的規(guī)定，業(yè)委會于2014年7月對物業(yè)公司2013年7月1日—2014年6月30日年度項目收支費用進(jìn)行了財務(wù)審計。
(范_文_先_生_網(wǎng))結(jié)果顯示“賬面”嚴(yán)重虧損計196萬元。
為此，業(yè)委會會同財務(wù)顧問機構(gòu)并經(jīng)認(rèn)真分析研究，認(rèn)為巨額虧損實由物業(yè)公司未履行酬金制管理、人員嚴(yán)重超編(合同定編56人，實際月均80人)、管理混亂不善、報表處理不合法(應(yīng)收賬款未計入表內(nèi))所致(詳見2015年第1號緊急通知附件)。
并致信盛世物業(yè)總部，表示對虧損額不予認(rèn)可。
后經(jīng)業(yè)委會多次嚴(yán)正交涉和廣大業(yè)主的齊心配合，盛世總部同意遵照雙方簽立的物業(yè)服務(wù)合同接受酬金制管理，為波特蘭項目(重新變更順義分公司)設(shè)立單獨物業(yè)費收支賬戶，并嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)年度計劃和支出年度預(yù)決算管理制度。
目前，物業(yè)公司崗位人數(shù)維持在雙方合同規(guī)定的月均56人;2015年7月1日至12月31日物業(yè)管理收支嚴(yán)格遵照業(yè)委會批準(zhǔn)的預(yù)算方案執(zhí)行。
據(jù)此方案，將有望堵住虧損漏洞、實現(xiàn)一定的結(jié)余。
12、啟用物業(yè)費共管賬戶。
根據(jù)雙方簽署的物業(yè)服務(wù)合同，物業(yè)費應(yīng)實行酬金制管理。
2014年8月，經(jīng)雙方致函、面談協(xié)商、電話溝通等方式，歷經(jīng)半年時間，有效推進(jìn)了此工作的開展。
盛世物業(yè)于2015年6月1日正式設(shè)立并啟用波特蘭花園獨立賬戶，并按照雙方達(dá)成共識而制定的波特蘭花園財務(wù)監(jiān)管制度，規(guī)范收支、透明賬務(wù)，接受監(jiān)督。
據(jù)此，目前物業(yè)公司每月向業(yè)委會提交銀行對賬單和上月預(yù)算執(zhí)行情況財務(wù)報告。
13、修復(fù)園區(qū)消防系統(tǒng)。
本屆業(yè)委會成立之初，開發(fā)商參選業(yè)委會委員時曾向廣大業(yè)主發(fā)出公開信，承諾解決消防、安防、綠化、東西門改造等問題。
但此后未付諸行動。
為此，業(yè)委會一直在與開發(fā)商溝通交流交涉。
后來隨著園區(qū)火災(zāi)發(fā)生和業(yè)委會維權(quán)小組的成立，為緩和事態(tài)，開發(fā)商對全園區(qū)癱瘓狀態(tài)的消防系統(tǒng)進(jìn)行了恢復(fù)整修。
目前園區(qū)消防系統(tǒng)運行基本正常。
14、成立維權(quán)小組。
138號火災(zāi)事件后，業(yè)委會召集臨時緊急會議，共33位業(yè)主參會，會議現(xiàn)場起草委托業(yè)委會聘任一專業(yè)律師機構(gòu)代理波特蘭房屋質(zhì)量問題起訴開發(fā)商(包括一切維權(quán)手段)以解決消防安防等問題的委托書，并由參會業(yè)主簽字，且會議現(xiàn)場成立了維權(quán)小組，13位業(yè)主報名并推選出維權(quán)小組組長1名、副組長2名。
維權(quán)組此后進(jìn)行了一系列工作，但收效并不明顯。
2015年6月，針對電加熱帶問題，在維權(quán)小組多名成員為138號出具書面意見的基礎(chǔ)上，業(yè)委會應(yīng)138號法律訴訟需要的請求，出具了書面意見;2015年11月，針對園區(qū)房屋質(zhì)量、安防、公共區(qū)域設(shè)施和基建等問題，業(yè)委會已委派北京一律師事務(wù)所向北京京辰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司發(fā)出了法律維權(quán)律師函。
15、協(xié)助催繳個別業(yè)主物業(yè)費用。
為了維護(hù)廣大業(yè)主的利益，使已繳納物業(yè)費業(yè)主的利益免受侵害，針對欠繳2年以上(含2年)物業(yè)費的業(yè)主，(本文來自于范-文-先-生-網(wǎng))業(yè)委會支持物業(yè)公司對業(yè)主進(jìn)行法律訴訟，以維護(hù)園區(qū)物業(yè)管理和全體業(yè)主的共同利益。
16、組織開展房屋團(tuán)體投保。
自波特蘭花園不幸發(fā)生火災(zāi)以來，廣大業(yè)主對別墅財產(chǎn)保險的關(guān)注和需求日漸加強。
為此，業(yè)委會積極聯(lián)系保險機構(gòu)。
對符合基本條件的保險企業(yè)，邀請赴園區(qū)進(jìn)行實地考察、與業(yè)主見面互動。
最終針對所設(shè)計的投保方案，業(yè)委會鎖定兩家保險機構(gòu)，供業(yè)主自行參選投保。
投保業(yè)主36戶。
此項工作歷經(jīng)三個月。
消除或緩解了業(yè)主的后顧之憂。
(四)加強自身建設(shè)，監(jiān)督物業(yè)管理
17、完善內(nèi)部規(guī)章制度規(guī)范業(yè)委會內(nèi)部運作。
業(yè)委會除嚴(yán)格遵守國務(wù)院《物業(yè)管理條例》《北京市物業(yè)管理辦法》等法律法規(guī)外，還圍繞《波特蘭花園業(yè)主大會議事規(guī)則》和《波特蘭花園業(yè)主公約》，制定了《波特蘭花園業(yè)主委員會工作制度》、《波特蘭花園業(yè)主委員會職責(zé)分工》，《波特蘭花園業(yè)主委員會秘書工作制度》《波特蘭花園業(yè)主委員會新聞發(fā)言人制度》等內(nèi)部運行制度。
為做好公共維修資金管理，業(yè)委會專門制定了《波特蘭花園小區(qū)專項維修資金應(yīng)急支取預(yù)案》等專項制度。
18、創(chuàng)建多種溝通平臺增強園區(qū)透明度。
眾人事，眾人謀。
為了給園區(qū)業(yè)主、物業(yè)與業(yè)委會三者相互之間，創(chuàng)造盡可能多的發(fā)表言論、交流互動、增進(jìn)了解、凝聚共識、傳遞正能量的溝通機會，業(yè)委會通過早期籌選時的qq群，創(chuàng)建了波特蘭業(yè)主微信群。
此外，業(yè)委會還創(chuàng)立了波特蘭花園微信公眾平臺。
每月將業(yè)委會和物業(yè)公司當(dāng)月所做的工作和來月的計劃，公開、透明地向廣大業(yè)主公示，接受業(yè)主監(jiān)督。
同時，業(yè)主大會及業(yè)委會重要事項發(fā)布，會在園區(qū)會所外櫥窗公示。
19、堅持勤勉盡責(zé)不負(fù)業(yè)主重托。
首屆業(yè)委會從“打江山”到“建政權(quán)”,其中艱辛和付出，只有委員自身能知。
由于沒有經(jīng)驗和時間，加之要處理的事務(wù)和待決策事項太多，所以業(yè)委會委員只能更多地靠晚上或周六周日休息日而多聚多議地協(xié)商解決。
自2013年6月至2015年12月，業(yè)委會共計召集現(xiàn)場會議41次，還不包括大量的因臨時緊急事項而召開的電話和微信形式的類似會議。
業(yè)委會(委員)雖為波特蘭的義工，但堅持履行應(yīng)有的義務(wù)，沒有辜負(fù)波特蘭廣大業(yè)主所寄予的眾望和重托!
20、嚴(yán)格要求委員從我做起、正言正行。
業(yè)委會工作涉事敏感、事關(guān)多方。
它要求每一委員做到正派、正義、正氣，無私、擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)，且不為無關(guān)利益和小便宜所動。
近三年來，盡管也存在公私不明、自身要求不嚴(yán)等個別現(xiàn)象，給業(yè)委會正言正行形象帶來一定的負(fù)面影響，但就業(yè)委會整體而言，大多數(shù)委員都能夠堅持以謀求、維護(hù)廣大業(yè)主利益為根本原則，頂住了壓力和誘惑，有力地踐行了這一道德底線。
21、監(jiān)督物業(yè)多次調(diào)整優(yōu)化管理人員和組織結(jié)構(gòu)。
業(yè)委會嚴(yán)格按照《波特蘭花園小區(qū)項目物業(yè)服務(wù)合同》及《波特蘭花園小區(qū)項目服務(wù)投標(biāo)文件》的標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)，提升園區(qū)品質(zhì)。
兩次建議調(diào)整園區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理，多次建議調(diào)配部門負(fù)責(zé)人，幫助物業(yè)公司根據(jù)波特蘭實際優(yōu)化部門設(shè)置、梳理跨部門的'業(yè)務(wù)或管理流程。
現(xiàn)階段，項目班子成員穩(wěn)定，物業(yè)服務(wù)理念和意識明顯改善，物業(yè)服務(wù)水平穩(wěn)中向好。
22、協(xié)助配合物業(yè)開展園區(qū)文化活動。
依據(jù)雙方合同約定，物業(yè)公司應(yīng)定期開展園區(qū)文化活動。
業(yè)委會同樣非常重視活躍園區(qū)文化氛圍工作。
為此，業(yè)委會多次積極參與，為物業(yè)出謀劃策，做好配合協(xié)調(diào)等工作。
23、督導(dǎo)支持物業(yè)嚴(yán)格維護(hù)園區(qū)秩序。
近三年來，園區(qū)業(yè)主門前私自綠化、房屋及周邊私搭亂建現(xiàn)象時有發(fā)生。
于此同時，物業(yè)公司也時有履職不力或做不通業(yè)主工作之困。
業(yè)委會總是積極作為，督導(dǎo)物業(yè)、教育業(yè)主，來維護(hù)園區(qū)環(huán)境和秩序。
二、已經(jīng)開展尚需進(jìn)一步解決的主要事項
1、修復(fù)園區(qū)安防系統(tǒng)。
本屆業(yè)委會成立之初，開發(fā)商參選業(yè)委會委員時，曾向廣大業(yè)主發(fā)出公開信，承諾任期內(nèi)解決消防、安防、綠化、東西門改造等問題，目前除園區(qū)消防系統(tǒng)基本解決外，其他承諾均為兌現(xiàn)。
安防系統(tǒng)仍處于癱瘓狀態(tài)，園區(qū)安全存在較大隱患。
2、移交園區(qū)售水權(quán)給自來水公司。
因延續(xù)上屆老物業(yè)的做法，園區(qū)業(yè)主用水，實行的是由物業(yè)公司代理自來水公司銷售的制度。
但據(jù)歷年來物業(yè)費用支出數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示：物業(yè)代售自來水每月均要虧損2-3萬元。
原因在于園區(qū)地下自來水管道因老化等不明緣故常年跑水，而自來水公司卻按包括跑掉的總水表量收取費用。
為此，業(yè)委會于2015年4月就要求物業(yè)把“售水權(quán)移交回自來水公司”,由業(yè)主像購電一樣自行買水。
這樣，物業(yè)就可以廣大業(yè)主多節(jié)約2-3萬的費用支出。
經(jīng)了解，政策上物業(yè)可將售水權(quán)移交回自來水公司。
因考慮到要動員、協(xié)調(diào)168戶業(yè)主集中買表且須在一段時間內(nèi)全部更換完畢有難度，加之這幾十萬費用如何出未謀定，故此項工作業(yè)委會和物業(yè)未能及時進(jìn)一步開展。
3、解決園區(qū)歌華有線升級問題。
現(xiàn)在園區(qū)物業(yè)公司每年要支付給歌華有線公司21600元。
據(jù)了解是開發(fā)商早期只從歌華有線公司購買了100戶的信號(每戶每月18元，全年216元)。
按道理，歌華應(yīng)負(fù)責(zé)這100戶電視信號的維保和數(shù)字升級。
但因在早年前期地下建設(shè)鋪設(shè)“最后一公里”時，由于此工程開發(fā)商沒有交給歌華有線，而是直接外包給了其他施工單位，所以，歌華有線公司當(dāng)時就曾表示，以后園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)故障維修維保等問題概不負(fù)責(zé)。
因此，歷史問題給我們園區(qū)今天帶來一個很大的麻煩。
所以至今園區(qū)還是數(shù)字模擬信號，如遇下雨天氣時經(jīng)常出現(xiàn)故障。
老物業(yè)時，通常是聯(lián)系建設(shè)時的施工單位或通過私人途徑進(jìn)行有償維保，每月需另行支付近千元的費用。
為此，業(yè)委會秘書曾于2014年12月親自赴歌華順義分公司，就數(shù)字信號升級改造工程進(jìn)行商談，但至今沒有任何進(jìn)展，除非整個園區(qū)業(yè)主棄之而轉(zhuǎn)用聯(lián)通寬帶或其他電視盒子。
4、建立健全業(yè)委會專項管理小組制度。
為進(jìn)一步調(diào)動廣大業(yè)主對物業(yè)和園區(qū)管理工作的參與感和積極性，發(fā)揮其專長與才智，彌補業(yè)委會工作之不足，協(xié)助業(yè)委會有效運轉(zhuǎn)，業(yè)委會曾于2014年啟動專項管理(監(jiān)管)小組建立工作。
并公告招募熱心業(yè)主參與園區(qū)工程、綠化、客服、安保等各專項管理指導(dǎo)工作。
但由于只有4位熱心業(yè)主報名，各管理小組難以有效組成，業(yè)委會無奈中止此項努力。
三、展望與寄語
各位業(yè)主，第一屆業(yè)委會的成立，徹底改變了園區(qū)廣大業(yè)主與物業(yè)公司及開發(fā)商之間的利益格局，讓廣大業(yè)主真正擁有“當(dāng)家作主”的感覺和權(quán)利。
因此，人們也希望滿滿，寄望多多、盼望高高。
但由于業(yè)委會成員也是一員業(yè)主，都是業(yè)余選手、義務(wù)為工，更是第一次從事該項工作，故需要改進(jìn)、提高的地方還很多。
希望廣大業(yè)主多包容、多參與、多提理性建設(shè)性意見。
本屆業(yè)委會的使命即將完成，在此衷心感謝各位業(yè)主的信任、支持、理解!感謝任期過程中熱心業(yè)主對業(yè)委會工作的指正、批評和建設(shè)性的意見，正是你們的參與、配合，業(yè)委會的工作才會越來越好越富成效!
希望本次換屆選舉，能夠盡快選出最能代表廣大業(yè)主利益的新一屆業(yè)主委員會，承前啟后、繼往開來，繼續(xù)發(fā)揮業(yè)委會的積極作用，進(jìn)一步改善工作成效，著力提升園區(qū)人文環(huán)境，切實提高園區(qū)業(yè)主的生活質(zhì)量，進(jìn)而構(gòu)建一個美麗、祥和、宜居的波特蘭花園!
波特蘭明天更美好!
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業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇十二
潤匯大廈業(yè)主委員會(以下簡稱“業(yè)委會”)自籌備小組成立、業(yè)委會正式組建至今，已有大半年時間。我們在江南中街街道辦和居委會的指導(dǎo)下，與新物業(yè)管理公司“宜家物管”通力合作，并得到全體業(yè)主的大力支持，工作取得了一定成效?，F(xiàn)做匯報如下：
一、前期籌備階段。
2013年初，由于原物業(yè)管理公司“城建物管”要求大幅增加物業(yè)管理費未果，單方面退出大廈物業(yè)管理。經(jīng)廣州市海珠區(qū)江南中街人民政府批準(zhǔn)，潤匯大廈于4月25日正式成立“廣州市海珠區(qū)江南中街潤匯大廈業(yè)主委員會籌備小組”（以下簡稱“籌委會”）。籌委會的主要工作，一是通過公開招標(biāo)、打分評估、全體業(yè)主投票選舉的方式選出新物業(yè)管理公司，二是為后面組建業(yè)委會做好各項籌備工作。
4月27日，在紫金居委會會議室，籌備組組織業(yè)主代表按照招標(biāo)中心掛標(biāo)慣用的物業(yè)管理評定標(biāo)準(zhǔn)對符合要求的7家應(yīng)標(biāo)物管公司進(jìn)行評分。5月4日，由籌委會組織，在江南中街道辦事處、居委會見證下，潤匯大廈業(yè)主進(jìn)行投票，根據(jù)“投票超過50%人數(shù)及居住面積數(shù)才能有效”的原則，選出了“廣州宜家創(chuàng)生物業(yè)管理有限公司”作為潤匯大廈的新一屆物業(yè)管理公司。
二、組織成立階段。
5月26日，籌備組將《業(yè)主大會議事規(guī)則》、《潤匯大廈管理規(guī)約》在五樓會所公示供業(yè)主參閱。
5月28日，籌備組將與宜家物管溝通的13點整改方案公示。
5月31日，海珠區(qū)房管局物業(yè)管理科、海珠區(qū)房管局房屋管理科、江南中街辦事處以及紫金居委會在潤匯大廈五樓見證并監(jiān)督新舊物業(yè)管理公司的交接工作。
6月15日，在江南中街辦事處以及紫金居委會的見證下，《業(yè)主大會議事規(guī)則》及《潤匯大廈管理規(guī)約》全部順利獲得50%以上業(yè)主及面積的票數(shù)。本大廈業(yè)主對11名業(yè)委會候選人進(jìn)行投票。結(jié)果也于當(dāng)天得出，11名業(yè)委候選人、全部順利獲得50%以上業(yè)主及面積的票數(shù)。接下來按國家有關(guān)條例規(guī)定將投票結(jié)果公示30天。
三、工作開展階段。
一、二層的垃圾衛(wèi)生死角、損壞的水泵、消防設(shè)備、東座大門口玻璃門、五樓雨棚、五樓魚池污水等進(jìn)行了清理和修復(fù)，并對所有垃圾桶加裝了垃圾袋。為了節(jié)省電梯用電量，優(yōu)化了電梯運行操作規(guī)程，并健全了大廈各項設(shè)備的維修保養(yǎng)制度。業(yè)委會還設(shè)立了意見箱。為方便業(yè)主鍛煉，業(yè)委會向街道辦申請在五樓會所加設(shè)健身器材（待批中）。
業(yè)委會規(guī)定，每周四定期召開周例會，收集及討論業(yè)主提出的問題和。
合理化建議，完善大廈的管理工作。此外，業(yè)委會每月月底與宜家物管舉行例會，溝通并交換各自的意見和想法。
中秋節(jié)前夕，業(yè)委會和宜家物管共同在五樓會所舉辦了一次“大型慶中秋游園活動”。游園氣氛熱鬧，歡聲笑語。親情、友情、鄰里情在現(xiàn)場溫暖地傳遞，使在場的每一位業(yè)主無不感受到中秋佳節(jié)合家團(tuán)圓的歡樂喜慶。
四、后續(xù)工作重點及建議。
1.停車場。
2.快遞收取。
3.商鋪、廣告等收入項目。
4.其他。。
潤匯大廈業(yè)委會2013年12月。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇十三
機械一村小區(qū)各位業(yè)主代表、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
一年來，在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)幫助下，在機械一村社區(qū)黨委、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視下，在各位業(yè)主、尤其是在座各位業(yè)主代表的大力支持和參與配合下，使得機械一村小區(qū)第四屆業(yè)主委員會在20xx年度順利地開展了各項工作，并取得了一些成效。為了保持與全體業(yè)主代表的聯(lián)系與溝通，及時反映、匯報業(yè)主委員會的工作動態(tài)，現(xiàn)將一年來開展工作的進(jìn)展情況，向全體業(yè)主代表和各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
（1）業(yè)委會設(shè)立接待機制。
為方便各位業(yè)主代表、各位業(yè)主向業(yè)委會反映有關(guān)情況，做好相關(guān)聯(lián)系、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作，經(jīng)業(yè)委會研究決定，自20xx年1月1日起，業(yè)委會設(shè)立了輪值服務(wù)接待機制（每周一至周五上午9時---11時---并在本小區(qū)四個閱報欄公示聯(lián)系地點和聯(lián)系電話）。
社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對業(yè)委會設(shè)立輪值服務(wù)接待機制給予了充分的肯定和支持，街道職能部門也是支持的。一年來，共接待了35人次業(yè)主反映需要協(xié)助、幫助聯(lián)系解決的具體問題。主要是：
1、反映屋面滲漏。（共10人次）報市維修基金6次，聯(lián)系12349或物業(yè)維修4次。
2、管道漏水類7次。
3、公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生及綠化類9次。
4、各類建議、意見9條。均及時進(jìn)行了相關(guān)解決或協(xié)調(diào)處置（關(guān)于申報維修基金，所在住宅樓在建造時繳納了相關(guān)費用的，經(jīng)申請核實，就可在維修基金項內(nèi)解決相關(guān)維修費用；而所在住宅樓在建造時沒有繳納相關(guān)費用的，維修費用只能自理，部分原由企業(yè)單位建造的住宅樓存在欠繳相關(guān)維修基金費用問題）。
（2）車庫地面進(jìn)行了整修。
關(guān)于大家反映的本小區(qū)四個非機動車停車庫地面因年久失修，存在坑洼不平，影響了廣大業(yè)主的日常停車問題。經(jīng)過多次向街道反映，爭取到了維修經(jīng)費，并在今年6-7月整修完畢。
（3）對部分樓幢下水道堵塞比較嚴(yán)重的問題，業(yè)委會積極協(xié)助社區(qū)想方設(shè)法聯(lián)系，并爭取到市政相關(guān)部門的照顧，如9幢等處，動用了大型車輛設(shè)備，既解決了下水道堵塞比較嚴(yán)重的問題，并且減免了全部費用。
（4）小區(qū)內(nèi)道路破損問題，協(xié)助社區(qū)向街道反映，進(jìn)行了多處小修小補。
（5）對綠化帶雜草及部分樹木，經(jīng)向有關(guān)職能部門反映，對綠化帶雜草進(jìn)行了切割，對部分樹木樹梢進(jìn)行了修剪。
（6）受社區(qū)委托，對中吳大橋下“機械一村社區(qū)健身廣場”進(jìn)行了日常管理，基本保持了整潔。還對部分地面爭取到了免費增補維修。
（1）今年以來，業(yè)委會認(rèn)真學(xué)習(xí)《常州市物業(yè)管理辦法》以及《機械一村業(yè)主代表大會議事規(guī)則》、《機械一村業(yè)主委員會工作規(guī)則》，力求使業(yè)委會在開展工作的過程中遵守有關(guān)法規(guī)規(guī)定，更好地把各項工作落實好。
（2）堅持了業(yè)委會每季度一次的工作會議制度。對每季度開展的.工作情況及時擺到桌面上來回顧和分析，及時疏理概況，明確前進(jìn)方向。遇到具體問題，能及時召開“碰頭會”，發(fā)揚民主，通一思想，開展工作，盡力解決。
（3）日常工作能及時向社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)匯報，能及時向上級有關(guān)職能部門反映情況，爭取到了上級的重視與支持。
（1）在大家的共同努力、支持下，本小區(qū)基本上做到了環(huán)境文明整潔，鄰里和睦團(tuán)結(jié)，有事相互幫助。尤其是不少業(yè)主能主動做到千方百計保持小區(qū)環(huán)境文明整潔；主動清掃樓道樓梯和單元門口路面；49幢乙單元203室朱師傅不顧年老體弱，主動幫助鄰居疏通下水管道，受到了社區(qū)的通報表揚。在我們機一小區(qū)，常年都有很多好人好事，值得稱道。但也存在著少數(shù)個別業(yè)主整體觀念較差，將家中的垃圾、雜物、煙蒂、果殼等拋到綠化帶、住宅樓通道路面（極個別的還把垃圾包拋到樹梢上），雖是少數(shù)個別現(xiàn)象，但也影響到小區(qū)環(huán)境的文明整潔。希望存在差距的要向好人好事學(xué)習(xí)，參加到正能量隊伍中來。
（2）關(guān)于不少業(yè)主反映的單元防盜門維修問題，經(jīng)協(xié)助社區(qū)，多次向有關(guān)職能部門反映，爭取到了為每個單元防盜門再免費維修一次（只要撥打88992349服務(wù)熱線電話，領(lǐng)取表格并經(jīng)本單元全體業(yè)主簽名，即可免費維修一次。有些單元門維修進(jìn)展順利。但也有的單元，熱心為本單元業(yè)主服務(wù)的好心人將免費維修表格領(lǐng)回后，因少數(shù)個別業(yè)主不肯簽名而無法進(jìn)行防盜門的維修工作。需要注意的是，多數(shù)單元樓的業(yè)主能愛護(hù)公共設(shè)施，相對來說延長了共公設(shè)施的使用周期。而少數(shù)個別單元樓防盜門經(jīng)常損壞，個別的還存在著將防盜門電路線剪斷、將磁卡窗砸壞等不文明行為。目前已將聯(lián)系方法調(diào)整為：凡沒有享受免費維修一次的單元防盜門如有故障，只要本單元業(yè)主撥打88992349服務(wù)熱線電話，就會及時得到免費維修一次的服務(wù)）。需要明確的是，單元防盜門經(jīng)免費維修一次后，以后的維修需由本單元業(yè)主協(xié)商分擔(dān)相關(guān)維修費用。只有普遍地增強了全體業(yè)主的民主參與意識和文明創(chuàng)建意識，才能使本小區(qū)在文明和諧創(chuàng)建過程中，充滿朝氣、陽光、正義、力量！
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇十四
20xx年以來，業(yè)委會繼續(xù)聚焦“監(jiān)督物業(yè)履行服務(wù)合同”，完成了年初確定的幾大重點工作，向全體業(yè)主報告如下：
1、兩次監(jiān)督物業(yè)清洗小區(qū)二次供水。
2、完成了原中信之家門口植草磚的規(guī)劃停車位開放。
3、完成了5棟地下停車場出入口開放。
4、組織召開了第二次業(yè)主大會，對續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同、業(yè)委會經(jīng)費收支制度、增加候補委員等事項進(jìn)行了表決。
5、續(xù)簽了物業(yè)服務(wù)合同，細(xì)化了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立了服務(wù)質(zhì)量考核機制，物業(yè)酬金與業(yè)主滿意度掛鉤。
6、完成3棟門口、4棟門口、中庭、1棟門口噴泉、別墅中庭和小區(qū)門口大噴泉修復(fù)，小區(qū)噴泉全部修復(fù)，恢復(fù)了美麗景觀。
7、兩次開展消防突擊測試檢查，督促物業(yè)加強消防安全管理。
8、兩次用公共收益為業(yè)主抵交公攤電費，發(fā)放福利7萬元！
9、將原返修辦用房改做小區(qū)棋牌室，增加了雨天冬天活動場所。
10、促成物業(yè)多次集中排查和修復(fù)公共區(qū)域松動的墻磚，消除安全隱患。
11、推動物業(yè)與供電局溝通商定了業(yè)主在自有車位安裝電動汽車充電樁的流程。
12、制定了《業(yè)委會經(jīng)費收支制度》、《業(yè)委會組織紀(jì)律》，繼續(xù)完善工作制度、推進(jìn)業(yè)委會規(guī)范化運行。
全年收入13.5226萬元，包括上年結(jié)轉(zhuǎn)0.9188萬元、公共收益11.4038萬元（含利息）、物業(yè)提供工作經(jīng)費1.2萬元。全年支出9.4004萬元，其中為業(yè)主抵交公攤7.0242萬元。全年結(jié)余4.1222萬元。詳見各季度公布的收支情況。
1、原計劃在小區(qū)各個主要出入口增設(shè)高清攝像頭，已與物業(yè)協(xié)商通過，但因為公安部門提出了新的要求，還需要繼續(xù)跟進(jìn)。
2、原計劃安裝電動自行車智能充電樁，提高安全性并增加充電位，已與物業(yè)協(xié)商通過，但消防部門檢查提出新的要求，還需要繼續(xù)跟進(jìn)。
3、繼續(xù)推動地下停車場5棟出口的人行通道上方增設(shè)雨擋，方便行人雨天通行。
4、繼續(xù)推動2棟一樓出口上方增設(shè)防墜雨擋，防范高空墜物。
5、推動物業(yè)采取有效措施解決消防樓梯堆放雜物、地下室亂停車、商鋪占道經(jīng)營等問題。
6、爭取多組織小區(qū)活動，活躍小區(qū)氛圍、增進(jìn)鄰里交流。
7、根據(jù)公共收益剩余情況繼續(xù)向業(yè)主發(fā)福利。
小區(qū)的'公共事務(wù)需要全體業(yè)主的關(guān)心和支持，我們熱忱歡迎更多的熱心業(yè)主共同參與到小區(qū)的公共事務(wù)中來，共同把中信新城b區(qū)建設(shè)成為文明、和諧、清潔、美麗的美好社區(qū)。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇十五
1、小區(qū)景觀河從2020年開始就逐漸被污染，業(yè)委會成立后，經(jīng)過不斷的投訴、協(xié)商，成立了專門的河道治理專題小組，物業(yè)終于安排資金進(jìn)行了清淤工作，同時督促物業(yè)清理了多年未清理的小區(qū)內(nèi)的格柵井，降低了小區(qū)污水管的水位。
2、高層的消防系統(tǒng)很多都處于癱瘓狀態(tài)，被政府有關(guān)部門點名批評。業(yè)委會一方面及時向有關(guān)部門反映問題，一方面多次與物業(yè)現(xiàn)場查看，邀請有消防系統(tǒng)專業(yè)知識的業(yè)主出主意想辦法，督促物業(yè)盡快解決。
3、流霞苑門禁系統(tǒng)自交付起就沒有投入使用，業(yè)委會多次在聯(lián)席會議上提出整改要求，并多次聯(lián)系余杭住建局，尋求解決方案。
4、車輛識別系統(tǒng)、人行擺閘投入使用后，多次督促物業(yè)加強管理，但是效果不明顯。沿街商鋪整治、路燈、小區(qū)景觀等，多次會議討論、現(xiàn)場查看，但是整治效果不好。
5、業(yè)委會自成立以來，每月至少召開一次全體會議、一次與物業(yè)的聯(lián)席會議，出具關(guān)于消防、電梯、流霞苑門禁系統(tǒng)、停車管理、景觀河污染治理、停車收費等工作聯(lián)系函24份，督促物業(yè)工作的工單30余份，各類會議紀(jì)要40多個，發(fā)動業(yè)主對各苑區(qū)的問題進(jìn)行統(tǒng)計匯總，共10大項：
(1)、小區(qū)亂停車問題，每個苑區(qū)都存在，業(yè)主反映強烈。
(2)、小區(qū)安全問題，消防安全，保安巡邏、管理停車、門禁系統(tǒng)啟用和管理，電瓶車充電等問題;負(fù)一樓公共區(qū)域的管理問題。
(3)、小區(qū)商鋪占道經(jīng)營，亂搭亂建問題。
(4)、小區(qū)保潔工作規(guī)范問題。
(5)、綠化缺失維護(hù)問題。
(6)、公共收益的公開和使用。
(7)、物業(yè)對問題處理的響應(yīng)速度和處理過程沒有閉環(huán)。
(8)、房屋質(zhì)量問題和設(shè)計缺陷需要解決。
(9)、高層電梯質(zhì)量問題，經(jīng)常有故障。
(10)、涉及業(yè)主自身的問題：高層拋物、鄰里關(guān)系、小區(qū)養(yǎng)狗和遛狗問題。上述9項已專題發(fā)函給物業(yè)公司要求進(jìn)行整改。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇十六
尊敬的xx全體產(chǎn)權(quán)人：
本人作為業(yè)委會第二期輪值執(zhí)行主任的任期屆滿,特向大家匯報xx業(yè)主委員會20xx年x月x日--x月x日的工作情況。
1、與物業(yè)管理處針對《xx物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》中的物業(yè)費價格問題進(jìn)行多輪談判，最終就此問題達(dá)成一致共識，出臺新《xx物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》供園區(qū)業(yè)主進(jìn)行表決。
2、順利召開xx業(yè)主大會，提出四項決議案：《xx物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》、《關(guān)于實施xx延長低溫供暖方案的決議案》、《關(guān)于實施xx樓宇、會所門禁安保系統(tǒng)改造方案的決議案》、《關(guān)于繼續(xù)保留xx會所信息欄的決議案》面向園區(qū)全體業(yè)主投票表決。
3、順利完成xx業(yè)主大會書面征求意見函的發(fā)放及回收工作，嚴(yán)格按照xx業(yè)主大會書面征求意見的辦法,邀請居委會業(yè)主志愿者監(jiān)督委員會等人員共同參與統(tǒng)計投票結(jié)果并對整個過程進(jìn)行監(jiān)督,在對書面意見函的回收情況進(jìn)行了縝密的統(tǒng)計后，已將統(tǒng)計結(jié)果公告園區(qū)業(yè)主。
1、關(guān)于取消班車問題與物業(yè)進(jìn)行多次開會討論，業(yè)委會要求物業(yè)管理處把在部分班車暫時停運期間因此所節(jié)省的費用單獨列支，并且將運營車輛的預(yù)算費用列明，并多次向物業(yè)聲明保持原有服務(wù)品質(zhì)不變的明確態(tài)度。
2、底商與物業(yè)的租賃合同將于年底陸續(xù)到期，督促物業(yè)盡快出臺底商管理方案，對園區(qū)底商的經(jīng)營行為進(jìn)行規(guī)范管理。
3、隨著《xx物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》的表決通過，會所管理方案的修改成為當(dāng)務(wù)之急，業(yè)委會建議物業(yè)按照新委托服務(wù)協(xié)議的要求修改會所管理方案，并加強該方案的執(zhí)行力度，讓會所在合理有效使用的基礎(chǔ)上，成為大家休閑娛樂的中心。
2、建立了業(yè)主參加會議制度業(yè)主投訴登記制度業(yè)委會會議議題表決制度等。
3、針對業(yè)主對綠化、衛(wèi)生、養(yǎng)犬等方面投訴較多的問題,重點進(jìn)行監(jiān)督，主要協(xié)調(diào)解決以下問題：
3.1、園區(qū)綠化：就園區(qū)目前綠化工作的基本情況及存在的問題，約請物業(yè)分管綠化工作的主任、外包公司負(fù)責(zé)園區(qū)綠化工作的負(fù)責(zé)人座談，大家就園區(qū)綠化工作的諸多問題作了充分的討論。
3.2、園區(qū)衛(wèi)生：在此期間物業(yè)將xx保潔外包的兩個保潔公司調(diào)整為一家公司，調(diào)整后分別與被調(diào)整離開及留下的保潔公司負(fù)責(zé)人溝通，了解園區(qū)保潔工作具體情況與問題。
3.3、園區(qū)規(guī)劃：
3.3.1、就關(guān)于籃球場后面的圍墻拆除后移籃球場議題與物業(yè)溝通。鑒于此事關(guān)鍵在于根據(jù)xx業(yè)主大會議事規(guī)則中6-4-5條的規(guī)定，改建、重建建筑物及附屬設(shè)施需全體業(yè)主表決并雙過半方可，此議題可通過下次表決解決。
3.3.2、關(guān)于園區(qū)南側(cè)圍墻外擴(kuò)一事，開發(fā)商已出示建委通過的圖紙，xx一、二期的規(guī)劃線與現(xiàn)有圍墻相符。
3.4、園區(qū)養(yǎng)犬：由于正值奧運，本時段此工作基本擱置，但業(yè)主投訴極多，此問題已成為影響園區(qū)和諧的主要問題。
1、召開第二屆業(yè)主大會印制書面意見函1600份，3600元。
2、業(yè)主投票快遞費130元。
3、領(lǐng)辦公用品：a4復(fù)印紙2包47元，磁珠30個12元。
注：公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖，無鎖期間公告欄內(nèi)的磁珠經(jīng)常丟失。
隨著《xx物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》議案的通過，開始針對各項具體工作督促物業(yè)盡快實施。
1、與物業(yè)公司正式簽約后，督促物業(yè)加強園區(qū)管理，保持并進(jìn)一步提高園區(qū)服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量。
2、為保證業(yè)主的正常生活以及園區(qū)各項工作的正常運行，針對園區(qū)部分業(yè)主欠繳物業(yè)費的問題，將配合物業(yè)開始催繳宣傳及收繳工作。
3、開始啟動撰寫全面、具體、正式的物業(yè)管理委托合同。
4、按計劃開始對物業(yè)管理處的財務(wù)進(jìn)行審計監(jiān)督工作，目標(biāo)是針對業(yè)主問題每月專項監(jiān)督。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇十七
業(yè)主委員會所有成員不領(lǐng)工資、不拿補貼，樂于奉獻(xiàn)，積極服務(wù)小區(qū)，建設(shè)美好家園是本屆業(yè)主委員會成立時委員們的承諾，一年以來，業(yè)主委員會所有成員不忘初心，認(rèn)真履職。為了加強對物業(yè)的監(jiān)督，特邀請熱心業(yè)主和業(yè)主中懂行的專家參與小區(qū)的管理，大家利用業(yè)余時間，堅持參加每月的例會，會前所有成員及熱心業(yè)主一同對小區(qū)所有區(qū)域進(jìn)行一次認(rèn)真的巡查，將發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行梳理，書面通知物業(yè)限期進(jìn)行整改，力爭提高小區(qū)形象和物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。業(yè)委會2020年度主要做了以下幾件工作：
10、增加小區(qū)公共收益。2020年底業(yè)主委員會主動與麗嘉物業(yè)公司商談關(guān)于小區(qū)公共收益(廣告收益等)分配問題，約定從2020年開始收益分配比例為麗嘉物業(yè)3:全體業(yè)主7，維護(hù)了全體業(yè)主應(yīng)有的權(quán)益。
小區(qū)的安保工作在門禁、梯控等技防措施下，得到了很好的保障，小區(qū)自安裝門禁和梯控以來，未發(fā)生一起被盜案件和其他治安或者刑事案件，業(yè)主的人身財產(chǎn)安全得到了有力的保障，在新的一年，業(yè)主委員會將繼續(xù)督促物業(yè)公司做好安保工作，為業(yè)主提供安全可靠的住居環(huán)境。
為了提高小區(qū)形象和品質(zhì)，今年做了以上一些工作，所有項目的實施業(yè)委會都對項目進(jìn)行開會研究，請相關(guān)專家討論后，核算造價對廣大業(yè)主進(jìn)行公示，在充分征詢意見后進(jìn)行實施，大件商品購買通過招標(biāo)詢價，貨比三家的方式確定供貨商，確保項目的實施透明、公開。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇十八
尊敬的廣大業(yè)主：
一個完整獨立的物業(yè)區(qū)域，成立業(yè)主大會、選舉產(chǎn)生業(yè)委會，永遠(yuǎn)是維護(hù)廣大業(yè)主共同利益的強大主體和強大保障；業(yè)委會作為業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，更是維護(hù)廣大業(yè)主共同利益的強大利器和強大推手。波特蘭花園第一屆業(yè)主委員會自20xx年2月27日成立以來，三年屆期將滿，在廣大熱心業(yè)主的大力支持與配合下，本屆業(yè)委會的工作得到順利開展。在本次波特蘭花園業(yè)主大會暨換屆選舉大會召開之際，現(xiàn)將三年來的工作情況，向廣大業(yè)主作匯報。
（一）推動物業(yè)選聘、維護(hù)園區(qū)穩(wěn)定。
1、公開招標(biāo)選聘物業(yè)服務(wù)公司。20xx年4月，業(yè)委會以書面形式就有關(guān)物業(yè)選聘有關(guān)問題組織召開業(yè)主大會。根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、《北京市物業(yè)管理辦法》、《波特蘭花園業(yè)主大會議事規(guī)則》和《波特蘭花園業(yè)主公約》之規(guī)定，本著公平公正公開原則，經(jīng)市住建委提議，業(yè)委會決定委托權(quán)威的青宇（北京）物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理公司和青宇（北京）國際招標(biāo)公司，分別代理園區(qū)物業(yè)費評估和新物業(yè)企業(yè)招標(biāo)工作。經(jīng)評標(biāo)專家組綜合評價，結(jié)合熱心業(yè)主對擬中標(biāo)企業(yè)所管物業(yè)現(xiàn)場的突查暗訪，業(yè)委會于20xx年5月29日最終確立北京盛世物業(yè)服務(wù)有限公司為中標(biāo)單位。并對新物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容予以公示。其中，確定新物業(yè)費收費標(biāo)準(zhǔn)由7.6元/平米?月降為7.5元/平米?月（含業(yè)委會經(jīng)費0.35元/平米?月）。
2、順利完成新老物業(yè)服務(wù)企業(yè)平穩(wěn)交接。20xx年6月，業(yè)委會邀請北京市住建委物業(yè)管理處、物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心、順義區(qū)建委物業(yè)管理科、仁和鎮(zhèn)派出所等有關(guān)機構(gòu)及領(lǐng)導(dǎo)，出席了波特蘭花園小區(qū)新老物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作交接的啟動儀式。20xx年7月1日盛世物業(yè)正式接管園區(qū)。
3、留住園區(qū)老物業(yè)員工維護(hù)業(yè)務(wù)穩(wěn)定。為了最大程度地保持園區(qū)服務(wù)不因新老物業(yè)更替而波動，業(yè)委會經(jīng)與盛世物業(yè)談判，要求原則性整體接管原物業(yè)人員，要求執(zhí)行原物業(yè)服務(wù)項目收費價目，并最終寫入新簽立的物業(yè)服務(wù)合同中，從而最大程度地保證了人員的穩(wěn)定、服務(wù)提供的持續(xù)，和業(yè)主既有的利益。
（二）啟動硬件建設(shè)，恢復(fù)園區(qū)環(huán)境。
4、加裝安裝北圍墻電子圍欄及一期紅外攝像頭。針對業(yè)委會成立前，老物業(yè)管理時期園區(qū)多次被盜的薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)委會經(jīng)與開發(fā)商多次溝通，最終達(dá)成一致意見，于20xx年10月先期完成了北圍墻電子圍欄的加裝，及園區(qū)一期紅外攝像頭的升級改造和加裝工作。
5、啟用園區(qū)會所餐廳酒吧及泳池。為重新活躍園區(qū)氛圍，點燃社區(qū)生活情趣，業(yè)委會經(jīng)多次與開發(fā)商溝通，并協(xié)調(diào)物業(yè)公司聘請廚師，為園區(qū)業(yè)主提供點菜及主食等。夏季會所泳池，首度實現(xiàn)對園區(qū)業(yè)主免費開放。同時開放酒吧，有償提供各種酒水、飲料、咖啡、點心等。
6、推動一期光纖改造工作。針對園區(qū)一期因建設(shè)年代較早未鋪設(shè)光纖一事，業(yè)委會經(jīng)與物業(yè)共同咨詢，最終協(xié)調(diào)了聯(lián)通公司入園進(jìn)行現(xiàn)場勘察與施工估價。此后，通過對一期54戶業(yè)主逐戶確認(rèn)是否自愿光改的細(xì)致工作，推進(jìn)了小區(qū)一期此行工程的順利實現(xiàn)。
7、開展楊樹減負(fù)排除安全隱患。園區(qū)內(nèi)擁有大量的陳年楊樹，雖枝繁葉茂，但主干漸枯，隨時都有折斷、倒塌，造成園區(qū)別墅財產(chǎn)損失甚至人員傷害的危險。為加強園區(qū)綠化管理工作，避免危樹帶來的安全隱患，業(yè)委會決定并要求物業(yè)公司于20xx年4月對園區(qū)楊樹進(jìn)行了大規(guī)模、系統(tǒng)性的截頭修枝減負(fù)工作。
8、增加?xùn)|西門車牌識別系統(tǒng)。為了加強園區(qū)出入管理，完善物業(yè)安放聯(lián)防工作，完善東西門人員、車輛出入管理系統(tǒng)，業(yè)委會經(jīng)與開發(fā)商協(xié)商，由開發(fā)商出資對園區(qū)東西門門禁系統(tǒng)進(jìn)行了改造，啟用車牌對比系統(tǒng)。
9、完成一期主干道南側(cè)路燈立桿加裝工程。由于歷史的緣故，園區(qū)一期東西主干道南側(cè)（165號-171號路段），多年未設(shè)路燈。為徹底改變這一局面，方便業(yè)主、防范安全、光亮園區(qū)，經(jīng)業(yè)委會提議，并批準(zhǔn)預(yù)算外費用3340元，最終通過物業(yè)公司歷時15天的不懈努力，徹底解決了這一園區(qū)歷史遺留問題。
（三）開展各種維權(quán)，維護(hù)園區(qū)利益。
10、劃轉(zhuǎn)園區(qū)公共維修資金。為了加強對波特蘭花園住房專項維修資金的管理，保障小區(qū)住房的維修和正常使用，業(yè)主大會成立前，商品住宅業(yè)主交存的住宅專項維修資金，由物業(yè)所在地直轄市、市、縣人民政府建設(shè)主管部門代管。業(yè)主大會成立后，業(yè)委會（作為專項維修資金法定管理人）應(yīng)當(dāng)委托所在地一家商業(yè)銀行開立專戶，并按房屋戶門號設(shè)分戶賬，維護(hù)住房專項維修資金所有者的合法權(quán)益。為此，業(yè)委會根據(jù)《北京市物業(yè)管理辦法》、《波特蘭花園業(yè)主大會議事規(guī)則》等相關(guān)法規(guī)及文件規(guī)定，于20xx年1月以書面形式召開業(yè)主大會并表決通過了劃轉(zhuǎn)專項維修資金的決議。遵照業(yè)主大會會議決議，通過建委主管部門審核和華夏銀行鼎力協(xié)助，歷時8個月，業(yè)委會最終于20xx年8月把園區(qū)717萬元的公共維修資金"迎進(jìn)了家門".
11、嚴(yán)格物業(yè)支出預(yù)決算管理和財務(wù)審計工作。根據(jù)《波特蘭花園小區(qū)項目物業(yè)服務(wù)合同》"物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公布經(jīng)業(yè)主委員會審核批準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)年度計劃和支出年度預(yù)決算，并按每半年一次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況；業(yè)主委員會有權(quán)聘請會計或?qū)I(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)費收支情況進(jìn)行審計，聘請費用由業(yè)委會承擔(dān)"的規(guī)定，業(yè)委會于20xx年7月對物業(yè)公司20xx年7月1日―20xx年6月30日年度項目收支費用進(jìn)行了財務(wù)審計。(范_文_先_生_網(wǎng))結(jié)果顯示"賬面"嚴(yán)重虧損計196萬元。為此，業(yè)委會會同財務(wù)顧問機構(gòu)并經(jīng)認(rèn)真分析研究，認(rèn)為巨額虧損實由物業(yè)公司未履行酬金制管理、人員嚴(yán)重超編（合同定編56人，實際月均80人）、管理混亂不善、報表處理不合法（應(yīng)收賬款未計入表內(nèi)）所致（詳見20xx年第1號緊急通知附件）。并致信盛世物業(yè)總部，表示對虧損額不予認(rèn)可。后經(jīng)業(yè)委會多次嚴(yán)正交涉和廣大業(yè)主的齊心配合，盛世總部同意遵照雙方簽立的物業(yè)服務(wù)合同接受酬金制管理，為波特蘭項目（重新變更順義分公司）設(shè)立單獨物業(yè)費收支賬戶，并嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)年度計劃和支出年度預(yù)決算管理制度。目前，物業(yè)公司崗位人數(shù)維持在雙方合同規(guī)定的月均56人；20xx年7月1日至12月31日物業(yè)管理收支嚴(yán)格遵照業(yè)委會批準(zhǔn)的預(yù)算方案執(zhí)行。據(jù)此方案，將有望堵住虧損漏洞、實現(xiàn)一定的結(jié)余。
12、啟用物業(yè)費共管賬戶。根據(jù)雙方簽署的物業(yè)服務(wù)合同，物業(yè)費應(yīng)實行酬金制管理。20xx年8月，經(jīng)雙方致函、面談協(xié)商、電話溝通等方式，歷經(jīng)半年時間，有效推進(jìn)了此工作的開展。盛世物業(yè)于20xx年6月1日正式設(shè)立并啟用波特蘭花園獨立賬戶，并按照雙方達(dá)成共識而制定的波特蘭花園財務(wù)監(jiān)管制度，規(guī)范收支、透明賬務(wù)，接受監(jiān)督。據(jù)此，目前物業(yè)公司每月向業(yè)委會提交銀行對賬單和上月預(yù)算執(zhí)行情況財務(wù)報告。
13、修復(fù)園區(qū)消防系統(tǒng)。本屆業(yè)委會成立之初，開發(fā)商參選業(yè)委會委員時曾向廣大業(yè)主發(fā)出公開信，承諾解決消防、安防、綠化、東西門改造等問題。但此后未付諸行動。為此，業(yè)委會一直在與開發(fā)商溝通交流交涉。后來隨著園區(qū)火災(zāi)發(fā)生和業(yè)委會維權(quán)小組的成立，為緩和事態(tài)，開發(fā)商對全園區(qū)癱瘓狀態(tài)的消防系統(tǒng)進(jìn)行了恢復(fù)整修。目前園區(qū)消防系統(tǒng)運行基本正常。
14、成立維權(quán)小組。138號火災(zāi)事件后，業(yè)委會召集臨時緊急會議，共33位業(yè)主參會，會議現(xiàn)場起草委托業(yè)委會聘任一專業(yè)律師機構(gòu)代理波特蘭房屋質(zhì)量問題起訴開發(fā)商（包括一切維權(quán)手段）以解決消防安防等問題的委托書，并由參會業(yè)主簽字，且會議現(xiàn)場成立了維權(quán)小組，13位業(yè)主報名并推選出維權(quán)小組組長1名、副組長2名。維權(quán)組此后進(jìn)行了一系列工作，但收效并不明顯。20xx年6月，針對電加熱帶問題，在維權(quán)小組多名成員為138號出具書面意見的基礎(chǔ)上，業(yè)委會應(yīng)138號法律訴訟需要的請求，出具了書面意見；20xx年11月，針對園區(qū)房屋質(zhì)量、安防、公共區(qū)域設(shè)施和基建等問題，業(yè)委會已委派北京一律師事務(wù)所向北京京辰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司發(fā)出了法律維權(quán)律師函。
15、協(xié)助催繳個別業(yè)主物業(yè)費用。為了維護(hù)廣大業(yè)主的`利益，使已繳納物業(yè)費業(yè)主的利益免受侵害，針對欠繳2年以上（含2年）物業(yè)費的業(yè)主，(本文來自于范-文-先-生-網(wǎng))業(yè)委會支持物業(yè)公司對業(yè)主進(jìn)行法律訴訟，以維護(hù)園區(qū)物業(yè)管理和全體業(yè)主的共同利益。
16、組織開展房屋團(tuán)體投保。自波特蘭花園不幸發(fā)生火災(zāi)以來，廣大業(yè)主對別墅財產(chǎn)保險的關(guān)注和需求日漸加強。為此，業(yè)委會積極聯(lián)系保險機構(gòu)。對符合基本條件的保險企業(yè)，邀請赴園區(qū)進(jìn)行實地考察、與業(yè)主見面互動。最終針對所設(shè)計的投保方案，業(yè)委會鎖定兩家保險機構(gòu)，供業(yè)主自行參選投保。投保業(yè)主36戶。此項工作歷經(jīng)三個月。消除或緩解了業(yè)主的后顧之憂。
（四）加強自身建設(shè)，監(jiān)督物業(yè)管理。
17、完善內(nèi)部規(guī)章制度規(guī)范業(yè)委會內(nèi)部運作。業(yè)委會除嚴(yán)格遵守國務(wù)院《物業(yè)管理條例》《北京市物業(yè)管理辦法》等法律法規(guī)外，還圍繞《波特蘭花園業(yè)主大會議事規(guī)則》和《波特蘭花園業(yè)主公約》，制定了《波特蘭花園業(yè)主委員會工作制度》、《波特蘭花園業(yè)主委員會職責(zé)分工》，《波特蘭花園業(yè)主委員會秘書工作制度》《波特蘭花園業(yè)主委員會新聞發(fā)言人制度》等內(nèi)部運行制度。為做好公共維修資金管理，業(yè)委會專門制定了《波特蘭花園小區(qū)專項維修資金應(yīng)急支取預(yù)案》等專項制度。
18、創(chuàng)建多種溝通平臺增強園區(qū)透明度。眾人事，眾人謀。為了給園區(qū)業(yè)主、物業(yè)與業(yè)委會三者相互之間，創(chuàng)造盡可能多的發(fā)表言論、交流互動、增進(jìn)了解、凝聚共識、傳遞正能量的溝通機會，業(yè)委會通過早期籌選時的qq群，創(chuàng)建了波特蘭業(yè)主微信群。此外，業(yè)委會還創(chuàng)立了波特蘭花園微信公眾平臺。每月將業(yè)委會和物業(yè)公司當(dāng)月所做的工作和來月的計劃，公開、透明地向廣大業(yè)主公示，接受業(yè)主監(jiān)督。同時，業(yè)主大會及業(yè)委會重要事項發(fā)布，會在園區(qū)會所外櫥窗公示。
19、堅持勤勉盡責(zé)不負(fù)業(yè)主重托。首屆業(yè)委會從"打江山"到"建政權(quán)",其中艱辛和付出，只有委員自身能知。由于沒有經(jīng)驗和時間，加之要處理的事務(wù)和待決策事項太多，所以業(yè)委會委員只能更多地靠晚上或周六周日休息日而多聚多議地協(xié)商解決。自20xx年6月至20xx年12月，業(yè)委會共計召集現(xiàn)場會議41次，還不包括大量的因臨時緊急事項而召開的電話和微信形式的類似會議。業(yè)委會（委員）雖為波特蘭的義工，但堅持履行應(yīng)有的義務(wù)，沒有辜負(fù)波特蘭廣大業(yè)主所寄予的眾望和重托！
20、嚴(yán)格要求委員從我做起、正言正行。業(yè)委會工作涉事敏感、事關(guān)多方。它要求每一委員做到正派、正義、正氣，無私、擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)，且不為無關(guān)利益和小便宜所動。近三年來，盡管也存在公私不明、自身要求不嚴(yán)等個別現(xiàn)象，給業(yè)委會正言正行形象帶來一定的負(fù)面影響，但就業(yè)委會整體而言，大多數(shù)委員都能夠堅持以謀求、維護(hù)廣大業(yè)主利益為根本原則，頂住了壓力和誘惑，有力地踐行了這一道德底線。
21、監(jiān)督物業(yè)多次調(diào)整優(yōu)化管理人員和組織結(jié)構(gòu)。業(yè)委會嚴(yán)格按照《波特蘭花園小區(qū)項目物業(yè)服務(wù)合同》及《波特蘭花園小區(qū)項目服務(wù)投標(biāo)文件》的標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)，提升園區(qū)品質(zhì)。兩次建議調(diào)整園區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理，多次建議調(diào)配部門負(fù)責(zé)人，幫助物業(yè)公司根據(jù)波特蘭實際優(yōu)化部門設(shè)置、梳理跨部門的業(yè)務(wù)或管理流程。現(xiàn)階段，項目班子成員穩(wěn)定，物業(yè)服務(wù)理念和意識明顯改善，物業(yè)服務(wù)水平穩(wěn)中向好。
22、協(xié)助配合物業(yè)開展園區(qū)文化活動。依據(jù)雙方合同約定，物業(yè)公司應(yīng)定期開展園區(qū)文化活動。業(yè)委會同樣非常重視活躍園區(qū)文化氛圍工作。為此，業(yè)委會多次積極參與，為物業(yè)出謀劃策，做好配合協(xié)調(diào)等工作。
23、督導(dǎo)支持物業(yè)嚴(yán)格維護(hù)園區(qū)秩序。近三年來，園區(qū)業(yè)主門前私自綠化、房屋及周邊私搭亂建現(xiàn)象時有發(fā)生。于此同時，物業(yè)公司也時有履職不力或做不通業(yè)主工作之困。業(yè)委會總是積極作為，督導(dǎo)物業(yè)、教育業(yè)主，來維護(hù)園區(qū)環(huán)境和秩序。
1、修復(fù)園區(qū)安防系統(tǒng)。本屆業(yè)委會成立之初，開發(fā)商參選業(yè)委會委員時，曾向廣大業(yè)主發(fā)出公開信，承諾任期內(nèi)解決消防、安防、綠化、東西門改造等問題，目前除園區(qū)消防系統(tǒng)基本解決外，其他承諾均為兌現(xiàn)。安防系統(tǒng)仍處于癱瘓狀態(tài)，園區(qū)安全存在較大隱患。
2、移交園區(qū)售水權(quán)給自來水公司。因延續(xù)上屆老物業(yè)的做法，園區(qū)業(yè)主用水，實行的是由物業(yè)公司代理自來水公司銷售的制度。但據(jù)歷年來物業(yè)費用支出數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示：物業(yè)代售自來水每月均要虧損2-3萬元。原因在于園區(qū)地下自來水管道因老化等不明緣故常年跑水，而自來水公司卻按包括跑掉的總水表量收取費用。為此，業(yè)委會于20xx年4月就要求物業(yè)把"售水權(quán)移交回自來水公司",由業(yè)主像購電一樣自行買水。這樣，物業(yè)就可以廣大業(yè)主多節(jié)約2-3萬的費用支出。經(jīng)了解，政策上物業(yè)可將售水權(quán)移交回自來水公司。但后者提出需園區(qū)業(yè)主一次性更換新的水表（每戶價格大約在200-300元）。因考慮到要動員、協(xié)調(diào)168戶業(yè)主集中買表且須在一段時間內(nèi)全部更換完畢有難度，加之這幾十萬費用如何出未謀定，故此項工作業(yè)委會和物業(yè)未能及時進(jìn)一步開展。
3、解決園區(qū)歌華有線升級問題。現(xiàn)在園區(qū)物業(yè)公司每年要支付給歌華有線公司21600元。據(jù)了解是開發(fā)商早期只從歌華有線公司購買了100戶的信號（每戶每月18元，全年216元）。按道理，歌華應(yīng)負(fù)責(zé)這100戶電視信號的維保和數(shù)字升級。但因在早年前期地下建設(shè)鋪設(shè)"最后一公里"時，由于此工程開發(fā)商沒有交給歌華有線，而是直接外包給了其他施工單位，所以，歌華有線公司當(dāng)時就曾表示，以后園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)故障維修維保等問題概不負(fù)責(zé)。因此，歷史問題給我們園區(qū)今天帶來一個很大的麻煩。所以至今園區(qū)還是數(shù)字模擬信號，如遇下雨天氣時經(jīng)常出現(xiàn)故障。老物業(yè)時，通常是聯(lián)系建設(shè)時的施工單位或通過私人途徑進(jìn)行有償維保，每月需另行支付近千元的費用。為此，業(yè)委會秘書曾于20xx年12月親自赴歌華順義分公司，就數(shù)字信號升級改造工程進(jìn)行商談，但至今沒有任何進(jìn)展，除非整個園區(qū)業(yè)主棄之而轉(zhuǎn)用聯(lián)通寬帶或其他電視盒子。
4、建立健全業(yè)委會專項管理小組制度。為進(jìn)一步調(diào)動廣大業(yè)主對物業(yè)和園區(qū)管理工作的參與感和積極性，發(fā)揮其專長與才智，彌補業(yè)委會工作之不足，協(xié)助業(yè)委會有效運轉(zhuǎn)，業(yè)委會曾于20xx年啟動專項管理（監(jiān)管）小組建立工作。并公告招募熱心業(yè)主參與園區(qū)工程、綠化、客服、安保等各專項管理指導(dǎo)工作。但由于只有4位熱心業(yè)主報名，各管理小組難以有效組成，業(yè)委會無奈中止此項努力。
各位業(yè)主，第一屆業(yè)委會的成立，徹底改變了園區(qū)廣大業(yè)主與物業(yè)公司及開發(fā)商之間的利益格局，讓廣大業(yè)主真正擁有"當(dāng)家作主"的感覺和權(quán)利。因此，人們也希望滿滿，寄望多多、盼望高高。但由于業(yè)委會成員也是一員業(yè)主，都是業(yè)余選手、義務(wù)為工，更是第一次從事該項工作，故需要改進(jìn)、提高的地方還很多。希望廣大業(yè)主多包容、多參與、多提理性建設(shè)性意見。
本屆業(yè)委會的使命即將完成，在此衷心感謝各位業(yè)主的信任、支持、理解！感謝任期過程中熱心業(yè)主對業(yè)委會工作的指正、批評和建設(shè)性的意見，正是你們的參與、配合，業(yè)委會的工作才會越來越好越富成效！
希望本次換屆選舉，能夠盡快選出最能代表廣大業(yè)主利益的新一屆業(yè)主委員會，承前啟后、繼往開來，繼續(xù)發(fā)揮業(yè)委會的積極作用，進(jìn)一步改善工作成效，著力提升園區(qū)人文環(huán)境，切實提高園區(qū)業(yè)主的生活質(zhì)量，進(jìn)而構(gòu)建一個美麗、祥和、宜居的波特蘭花園！
波特蘭明天更美好！
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇十九
第四條本業(yè)主委員會由本住宅小區(qū)業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，向業(yè)主大會負(fù)責(zé)并報告工作，接受業(yè)主大會及物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督。
第一屆業(yè)主委員會，由物業(yè)管理行政主管部門會同開發(fā)建設(shè)單位或物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主代表組成籌備小組，籌備小組組織推薦業(yè)主委員會委員候選人名單，提交第一次業(yè)主大會實行差額選舉產(chǎn)生。
第五條業(yè)主委員會自選舉成立15日內(nèi)，持下列文件向物業(yè)管理行政主管部門辦理登記。
業(yè)主委員會主任、副主任從業(yè)主委員會委員中選舉產(chǎn)生。
第七條業(yè)主委員會在業(yè)主大會的監(jiān)督下，履行下列職責(zé)：
(一)召集和主持業(yè)主大會，報告小區(qū)物業(yè)管理的實施情況;。
(五)審議物業(yè)管理服務(wù)費收取標(biāo)準(zhǔn)及使用辦法;。
(六)審議年度管理工作計劃，年度費用概預(yù)算。;。
(七)檢查、監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理工作;。
(八)監(jiān)督公用建筑、公共設(shè)施的合理使用，負(fù)責(zé)物業(yè)維修基金的籌集、使用和管理;。
(九)聽取業(yè)主、非業(yè)主使用人的意見和建議，監(jiān)督和支持物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)活動;。
(十)監(jiān)督業(yè)主公約的遵守和物業(yè)管理制度的執(zhí)行;。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇二十
20xx年xx國際小區(qū)業(yè)委會本著構(gòu)建“和諧、文明、安全、衛(wèi)生”小區(qū)的原則，在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在廣大業(yè)主的大力支持下，積極開展維護(hù)全體業(yè)主利益和監(jiān)督物業(yè)公司認(rèn)真履行《物業(yè)合同》等各項工作，取得了一定的工作成績，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大業(yè)主的認(rèn)可，現(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下：
一、建章立制、成立組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。
20xx年，根據(jù)《物業(yè)管理條例》和《業(yè)主大會規(guī)程》，在廣大業(yè)主的支持下，xx國際小區(qū)通過選舉成立了第一屆業(yè)主委員會，產(chǎn)生了主任一名、副主任兩名、委員六名。
業(yè)委會成立后，首先明確了業(yè)委會的職責(zé)，制訂了業(yè)委會委員守則，先后修訂完善了印章管理制度、財務(wù)制度、會議學(xué)習(xí)制度以及檔案管理等制度，使業(yè)委會的各項工作能有有條不紊地順利開展。
二、完善物業(yè)資料、建立基礎(chǔ)臺賬。
為進(jìn)一步完善xx小區(qū)的相關(guān)資料，業(yè)委會多次找開發(fā)商移交有關(guān)xx國際建造時所有相關(guān)資料，目前已收集包括土地使用權(quán)出讓合同書、轉(zhuǎn)讓批準(zhǔn)書、國有土地使用證、立項報告、建筑工程規(guī)劃許可證、工程規(guī)劃驗收合格證、工程綜合驗收報告等xx種程序的相關(guān)資料。
從以上資料中，業(yè)委會發(fā)現(xiàn)，開發(fā)商應(yīng)移交xx國際業(yè)主的配套用房及其它用房共1050平方米。經(jīng)業(yè)委會多次與開發(fā)商商談，目前潤南置業(yè)有限公司已將業(yè)主的物管用房全部移交給業(yè)委會保管。
三、
積極主動協(xié)調(diào)溝通、切實為業(yè)主排憂解難。
一年來，業(yè)委會成員就本小區(qū)業(yè)主提出的建議或意見、物業(yè)服務(wù)企業(yè)遞交的工作函、維修方案、維修報價等事項，召開了業(yè)委會及辦公室負(fù)責(zé)人開會共6次。通過商議，小事由業(yè)委會辦公室及時轉(zhuǎn)交物業(yè)回復(fù)，大事經(jīng)由全體委員會研究或業(yè)主代表大會討論后提交業(yè)主大會作表決方案。
20xx年，業(yè)委會和開發(fā)商負(fù)責(zé)人就地下車位出租合同事項商議協(xié)調(diào)5次。在物業(yè)管理中發(fā)生緊急情況，先后10次與物業(yè)公司進(jìn)行研究解決。主動到市城管局開會、咨詢物業(yè)管理有關(guān)事項、送備案資料等4次，到街辦、社區(qū)咨詢小區(qū)物業(yè)管理事項6次。
業(yè)委會辦理移交時，發(fā)現(xiàn)硬件設(shè)施電梯出現(xiàn)問題，立即找開發(fā)商協(xié)商，要求開發(fā)商將電梯按特種設(shè)備進(jìn)行維修，經(jīng)驗收合格后，持省或市特種設(shè)備檢驗合格證后正式移交給xx國際業(yè)主使用，有效地保證了小區(qū)業(yè)主的合法利益。
四、提倡人性化管理、提高小區(qū)業(yè)主的凝聚力。
今年以來，業(yè)委會根據(jù)業(yè)主的建議，對來客暫時停車問題進(jìn)行了妥善處理，贏得了廣大業(yè)主的贊譽。為切實加強小區(qū)業(yè)主之間的凝聚力，業(yè)委會在端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)期間組織業(yè)主娛樂互動、參加慈善捐款、組團(tuán)參加揚州一日游。
目前，為切實解決小區(qū)業(yè)主電瓶車充電難的問題，業(yè)委會建議開發(fā)商在每棟樓建電瓶車遮陽棚和電瓶車充電樁，現(xiàn)正在實施中，充電樁和遮陽棚的竣工，將為廣大業(yè)主帶來安全保證，同時也有益于小區(qū)的環(huán)境有序。
五、下一步工作打算。
當(dāng)前業(yè)委會最大的問題就是開發(fā)商規(guī)劃中的業(yè)主活動中心未到位，下一步，業(yè)委會的主要工作是聯(lián)系社區(qū)協(xié)調(diào)處理。
對于小區(qū)周邊環(huán)境(飯店)等相關(guān)事宜，業(yè)委會也將與社區(qū)及政府主管部門協(xié)調(diào)溝通，積極處理，為小區(qū)業(yè)主們提供滿意的居住環(huán)境。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇二十一
2、內(nèi)墻長毛和漏雨問題。
時間：xx年4月28日，下午1：00-4：00。
議題：討論墻體透寒的維修方案及賠償問題。
業(yè)主委員會與開發(fā)商及物業(yè)公司就以下幾方面商討，達(dá)成共識：
（1）、物業(yè)在今后的“修復(fù)墻體長毛”施工管理方面，要給予合理安排，并把施工安排提前通知業(yè)主，前后工種銜接合理緊湊，達(dá)到業(yè)主滿意。
（2）、每戶施工完，由開發(fā)商出資，物業(yè)方面做一次徹底的保潔工作，充分體現(xiàn)施工方“親情服務(wù)”的工作宗旨。
（4）、由于修復(fù)墻體透寒，對家庭裝修造成破壞，原則上按照原樣復(fù)原的原則進(jìn)行施工，如復(fù)原有難度，則在經(jīng)濟(jì)上給予補償，由專人現(xiàn)場勘察核賠。
3、塑鋼門窗問題。
4、排煙道串味問題。
5、晚上小區(qū)內(nèi)照明問題。
6、單元門門口下雨積水。
7、小區(qū)隨便停車問題。
8、地下停車場安全問題。
9、籃球場和網(wǎng)球場的收費問題。
10、安全問題（達(dá)不到開發(fā)商售房時的承諾，目前進(jìn)入小區(qū)沒有任何身份識別檢驗程序）。
11、三表遠(yuǎn)傳問題。
12、陽臺欄桿生銹問題。
13、單元門的單元鎖。
14、衛(wèi)生。
15、有償服務(wù)。
16、已交停車費用的處理，停車場收費三原則；水潭有關(guān)滑梯的問題。
17、有關(guān)滑梯，健身器材等共用設(shè)施維護(hù)及其使用的問題。
業(yè)主委員會會議向開發(fā)商和物業(yè)公司提出的問題解決情況。
1、已經(jīng)解決的問題。
1.1小區(qū)照明問題。
除個別因夜間安防系統(tǒng)需要應(yīng)調(diào)整位置的光源外，整個小區(qū)燈光按照體現(xiàn)小區(qū)的美觀，滿足業(yè)主的正常生活需要，適當(dāng)節(jié)省能源的目的配置。
1.2會所內(nèi)的乒乓球臺子物業(yè)公司已提供一個，大家現(xiàn)在都比較喜歡打乒乓球，能否考慮在增加1-2乒乓球臺子。
1.3噴水池里石板脫落問題。
物業(yè)公司已組織施工完成維修。
1.4小區(qū)正門交通秩序的整理問題。
物業(yè)公司已在小區(qū)的正門口，劃出了準(zhǔn)確的停車位置，以后凡是在小區(qū)正門口停放的車輛，應(yīng)按線停放。
1.5進(jìn)出小區(qū)出租車的管理。
1.6樓道入戶門前積水維修。
物業(yè)共司已組織保潔人員對所有的排水口進(jìn)行了清理，物業(yè)公司解釋目前多數(shù)樓道入戶門前的積水問題已得到解決，請大家核實。
1.7三表遠(yuǎn)傳問題經(jīng)過調(diào)整，三表遠(yuǎn)傳已投入使用，應(yīng)通過公示欄、網(wǎng)絡(luò)公示所有業(yè)主。
1.8小區(qū)車庫一側(cè)路面隨便停車問題。
已責(zé)成小區(qū)保安人員負(fù)責(zé)清理。
1.9小區(qū)路面標(biāo)示問題。
開發(fā)商已經(jīng)在小區(qū)安裝了安全鏡和減速器。
2、正在解決的問題。
2.1塑鋼門窗的維修。
物業(yè)公司委托大連明達(dá)門窗公司已經(jīng)開始對小區(qū)有問題的塑鋼門窗開始進(jìn)行維修，維修的標(biāo)準(zhǔn)是達(dá)到業(yè)主滿意為止。
2.2墻體透寒的維修*。
物業(yè)公司要求大連普樂士節(jié)能材料科技開發(fā)有限公司做出了維修方案，現(xiàn)已在網(wǎng)上公布，并有幾戶業(yè)主已經(jīng)做完，我們了解了有關(guān)專家，他們認(rèn)為這是解決墻體透寒的唯一辦法。
2.3墻面大白:墻體透寒維修后的大白處理由大連譽思裝飾公司負(fù)責(zé)。
2.4屋頂滲漏的維修：由大連福君防水公司在進(jìn)行維修，7月底前全部結(jié)束。
2.5陽臺防護(hù)欄的維修。
3、近期準(zhǔn)備解決和維修的問題3.1取暖問題。
物業(yè)公司計劃從7月份開始對各戶取暖設(shè)備和管道有問題的業(yè)主進(jìn)行免費維修，但更換設(shè)備、管道，以及配件的費用由業(yè)主自己承擔(dān)（對原系統(tǒng)和設(shè)備沒有改動的業(yè)主除外）。
3.2智能系統(tǒng)的維修。
5月10日前，小區(qū)的智能系統(tǒng)維修完畢。5月10晚業(yè)主委員會主任葛志男、副主任孫路、唐治清核工程組組長李至義對小區(qū)的智能系統(tǒng)進(jìn)行了抽查，結(jié)果如下：抽查孫路家緊急按鈕報警和窗柵報警30秒鐘上傳到中控室。小區(qū)的周邊紅外線和攝像監(jiān)視系統(tǒng)：33#-35#間的消防通道上放紅外線報警沒有反應(yīng)，攝像監(jiān)視系統(tǒng)盲點，9#-11#間紅外線報警有效，攝像監(jiān)視系統(tǒng)有效，但所有報警錄像回放無效，21#-1#間紅外線報警有效，整個13#南側(cè)紅外線報警沒有反應(yīng)，攝像監(jiān)視系統(tǒng)由于距離太長無法準(zhǔn)確完成監(jiān)視。
綜合實地抽查得出結(jié)論，整個小區(qū)的23#-21#-1北側(cè)、1#-3#-5#-7#-9#-11#東側(cè)、11#-13#南側(cè)紅外線報警和攝像監(jiān)視系統(tǒng)可以正常使用，31#-33#-35#西側(cè)和13#南側(cè)紅外線報警和攝像監(jiān)視系統(tǒng)需要進(jìn)一步調(diào)整方可正常使用。
4、不能解決的問題。
4.1煙道串味的問題。
目前，各棟樓的分包商已明確回答開發(fā)商和物業(yè)公司，煙道串味問題是由于設(shè)計不合理所造成的。物業(yè)公司正在想辦法解決，這個問題我們應(yīng)直接找開發(fā)商索賠。
5,目前正在接洽的問題。
其中的關(guān)鍵點包括：
1）小區(qū)的安保．安保設(shè)施的故障率控制在什么范圍內(nèi)，抽查電子巡更記錄，出現(xiàn)保安失誤導(dǎo)致案件出現(xiàn)怎么出理等，２）取暖（改成集中供熱再議）：明確是保持的室溫，對室溫的溫度記錄做約定如下，業(yè)委會、業(yè)主、物業(yè)三方共同記錄溫度（必要時可請專業(yè)計量部門用專業(yè)計量工具）具有法律效力，如不能達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，取暖費下調(diào)5%（以泥補業(yè)主用其他方式取暖而發(fā)生的費用），前提是業(yè)主已經(jīng)按照物業(yè)的建議增加或者改進(jìn)線路。
４）開發(fā)商承諾的合同附件要附在合同上，要求物業(yè)公司去追償開發(fā)商的費用。
５）物業(yè)公司委托管理的工作范圍。
６）建立會議制度，每月第四周周六下午３：００，物業(yè)尚總及有關(guān)人員、業(yè)委會人員、可請業(yè)主參加。
７）定期報告，定期公布帳目。
9）公用設(shè)施的使用，包括水池的開啟、維護(hù)乒乓球等健身設(shè)施及其開放時間、照明。
１0）物業(yè)費和取暖費的付款方式。
１2）緊急預(yù)案，包括消防（車庫）、突發(fā)緊急事件．。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇一
****小區(qū)業(yè)主委員會經(jīng)過本小區(qū)業(yè)主大會的民主推薦和選舉程序，在廣大業(yè)主積極的投票參與下，于xx年8月15日正式成立。在成立至今短短4個多月時間里，業(yè)主委員會本著為小區(qū)負(fù)責(zé)、為業(yè)主維權(quán)的服務(wù)理念，對全體業(yè)主的維修基金、物業(yè)公司實施的各項工程、綠化、保潔、保安等日常事務(wù)進(jìn)行了接管和監(jiān)督。現(xiàn)就相關(guān)工作向全體業(yè)主作如下匯報：
1，關(guān)于健身器材的安置。
經(jīng)收集意見、多方協(xié)調(diào)溝通以及業(yè)主委員會討論、表決，小區(qū)健身器材的安置地點最后設(shè)立在二期小河西側(cè)的水泥親水平臺上。經(jīng)費由街道和開發(fā)商支付。健身設(shè)施有跑步器、劃船器、仰臥鍛煉器、推掌器等，共安置8個，品種多樣，色彩豐富，兼顧了老年與中青年不同的鍛煉需要。發(fā)覺該處存在“容易滑倒”的安全隱患后，業(yè)委會及時提出整改意見，海月物業(yè)公司提供了主動配合，擬施行對地面進(jìn)行打毛處理。這些設(shè)施安裝后，業(yè)主反映基本滿意。
2，關(guān)于兒童樂園的改擴(kuò)建。
經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會與五方房地公司多次協(xié)調(diào)，業(yè)委會積極采納了廣大業(yè)主的建議，同時兼顧了兒童樂園周邊業(yè)主的意見，本小區(qū)兒童樂園的改擴(kuò)建的方案于當(dāng)年11月完成選型，安裝位置不變，數(shù)量比原來有所增加，質(zhì)量有所提高。經(jīng)費由贊成房產(chǎn)集團(tuán)提供，施工由海月物業(yè)公司執(zhí)行并監(jiān)理，目前已投入正常使用。
3，關(guān)于綠化的補種。
經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會廣泛收集業(yè)主意見和建議，以及業(yè)委會成員與五方房地公司、海月物業(yè)公司的多次協(xié)調(diào)，目前小區(qū)綠化補種已經(jīng)收到了明顯成效。被臺風(fēng)吹倒約10棵左右的樹木大部分得到了補種，極少數(shù)沒有得到補種的原因是考慮改換品種。
一些特殊樹種將在今后不同的季節(jié)里，視必要采取適當(dāng)?shù)?保護(hù)措施。小區(qū)北大門一棵死亡的大松樹，價值3萬元左右，經(jīng)業(yè)主委員會與開發(fā)商和物業(yè)公司協(xié)調(diào)，目前已經(jīng)得到補種，經(jīng)費由開發(fā)商支付。自2006年春季開始，業(yè)委會將本著節(jié)約、美化、常綠的原則，對小區(qū)部分綠化種類、布局進(jìn)行微調(diào)（只做加法，不做減法*。
4，關(guān)于小區(qū)一期房產(chǎn)內(nèi)部樓道的粉刷。
一期樓道內(nèi)粉刷，本著節(jié)約、實用和不擾民的原則，在業(yè)主委員會的關(guān)心和監(jiān)理下，于xx年11月施工完畢。在這次施工項目開始之前，業(yè)主委員會對多家施工單位的資質(zhì)、報價進(jìn)行了對比、優(yōu)化和篩選，最后工程總費用僅3.3萬元，一期共288戶業(yè)主受到實惠，一期大樓的地下車庫也同時得到粉刷，總體反映良好。
二期的樓道內(nèi)粉刷，初步擬定于2006年5月以后開始。
5，關(guān)于《議事規(guī)則》和《業(yè)主公約》的印刷。
根據(jù)國家有關(guān)文件要求和廣大業(yè)主的建議，業(yè)委會本著節(jié)約、美觀的原則，對多家印刷單位的資質(zhì)、報價進(jìn)行了對比篩選，于xx年12月初完成了對本小區(qū)《議事規(guī)則》和《業(yè)主公約》的設(shè)計、校對，12月底投入印刷，數(shù)量1150本，單價工本費2元，每戶一冊，已于xx年1月18之前送達(dá)廣大業(yè)主的信箱內(nèi)。
6，關(guān)于物業(yè)星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的審核。
****小區(qū)業(yè)主委員會在五角場鎮(zhèn)政府和小區(qū)居委會的指導(dǎo)幫助下，經(jīng)業(yè)主委員會全體成員聽取業(yè)主意見，多次開會審議、修訂，按照上海市房地局2005版物業(yè)合同標(biāo)準(zhǔn)施行星級和菜單式服務(wù)。業(yè)主委員會根據(jù)****小區(qū)的實際情況制訂了與標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)合同幾乎等長的補充條例，在最大程度上維護(hù)了業(yè)主合法權(quán)益。海月物業(yè)公司承諾，在維持目前三級服務(wù)收費不變的基礎(chǔ)上，部分服務(wù)將達(dá)到四級標(biāo)準(zhǔn)。合同將自開發(fā)商向業(yè)委會和物業(yè)公司移交物業(yè)管理檔案，以及完成目前維修基金、停車費等收支情況的審計后生效。本小區(qū)成為楊浦區(qū)五角場街道首家采用xx版菜單式星級服務(wù)合同管理的小區(qū)。
7，關(guān)于物業(yè)公司的協(xié)議續(xù)聘。
根據(jù)房地辦60號文規(guī)定，****業(yè)主委員會主持召開了第二次業(yè)主大會，在廣大業(yè)主的關(guān)心和廣泛參與下，在小區(qū)居委會的大力支持下，對本小區(qū)物業(yè)公司的選聘事宜征求了意見，大會決定采用協(xié)議續(xù)聘的方式，對海月物業(yè)公司的聘用進(jìn)行了表決。為了盡可能做到廣泛、公開、公正，業(yè)委會成員和居委會干部們放棄近一星期的晚間和雙休日休息時間，征求全體業(yè)主的表決意見，實際回收贊成票903張，反對票38張，棄權(quán)票12張。海月物業(yè)公司以80％的贊成率，獲得續(xù)聘資格，服務(wù)期5年。
8，關(guān)于小區(qū)道路、地磚的整修。
經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會廣泛收集業(yè)主意見和建議，以及業(yè)委會成員與有關(guān)方面的多次協(xié)調(diào)，目前，小區(qū)部分損壞道路、小區(qū)中心廣場的破損地磚已經(jīng)得到較大面積的整修。經(jīng)費由開發(fā)商提供。
9，關(guān)于小區(qū)外墻門框、門廳的整修。
經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會廣泛收集業(yè)主意見和建議，以及業(yè)委會成員與有關(guān)方面的多次協(xié)調(diào)，目前，小區(qū)各大樓門廳門框得到了重新油漆。門鎖的開關(guān)重量進(jìn)行了調(diào)整，聲音變輕。門廳地磚得到修補。經(jīng)費由開發(fā)商提供。
10，關(guān)于小區(qū)殘疾人通道扶手油漆、小橋木結(jié)構(gòu)的油漆。
經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會成員與有關(guān)方面的多次協(xié)調(diào)，目前，小區(qū)殘疾人通道扶手油漆、小橋木結(jié)構(gòu)的油漆。經(jīng)費由開發(fā)商提供。
11，關(guān)于麥莎、卡努臺風(fēng)造成的墻體損壞整修。
xx年，麥莎、卡努臺風(fēng)侵襲本市，強度為百年一遇，破壞力很大，造成了部分大樓外墻先后發(fā)生了程度不同的滲水，經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會、物業(yè)公司與有關(guān)方面的多次協(xié)調(diào)，目前，部分大樓損壞嚴(yán)重的外立面墻體已經(jīng)得到較大規(guī)模的整修，經(jīng)費由開發(fā)商支付。
12，關(guān)于物業(yè)檔案的清點、接收與移交。
業(yè)主委員會3名正副主任和物業(yè)公司經(jīng)理清點了物業(yè)管理檔案，目前，物業(yè)檔案移交協(xié)議已經(jīng)簽署，對極少數(shù)不全的部分已經(jīng)通知有關(guān)方面進(jìn)行補齊。
13，關(guān)于沙崗路沿線道路欄桿的拆除與恢復(fù)。
發(fā)現(xiàn)沙崗路沿線道路欄桿被誤拆以后，業(yè)委會成員及時與有關(guān)方面提出交涉，據(jù)理力爭，終于得到了解決，欄桿恢復(fù)了原貌。
14，關(guān)于音樂噴泉管理。
本小區(qū)原先的噴泉管道壓力比較小，水位低時尚能工作，但水位高時噴頭只能噴出3厘米，業(yè)委會與物業(yè)公司協(xié)調(diào)后，采取了改進(jìn)措施，目前已經(jīng)具備噴高能力，考慮電費和水費的消耗原因，重大節(jié)假日將正常開啟。
15，關(guān)于背景音樂管理。
背景音樂曾經(jīng)有一度不能正常播放，業(yè)委會與物業(yè)公司協(xié)調(diào)后，及時調(diào)整了人員和設(shè)備安排，并視****的實際情況調(diào)整了播放時段。目前已經(jīng)正常開啟。
16，關(guān)于節(jié)日期間防火防盜事項的管理。
業(yè)主委員會從成立開始，專門起草文件，聯(lián)合居委會、物業(yè)公司召開了專門治理會議，以公告和整改意見書的形式，對節(jié)日期間的防火防盜事項進(jìn)行了加強管理。
下一階段工作初步打算：
1，盡快向開發(fā)商催繳尚未交齊維修基金（涉及架空樓和部分公用設(shè)施*，以便小區(qū)的維修基金早日開通。
2，進(jìn)一步加強對維修基金的監(jiān)管，力爭繼續(xù)不動用一分。
3，今年2月份起，對小區(qū)綠化的布局方案進(jìn)行微調(diào)，對部分綠化小路的布局進(jìn)行合理化改善和調(diào)整。
4，對室外非停車場地亂停車現(xiàn)象進(jìn)行整治。
5，二期內(nèi)部樓道進(jìn)行粉刷。
6，對部分褪色的木質(zhì)親水平臺進(jìn)行油漆、修繕。
7，監(jiān)督健身場地整改意見的落實。
8，每月設(shè)立業(yè)委會接待日，接受業(yè)主來訪。
四個多月來，業(yè)主委員會的委員們本著民主、廉正的原則，開會22次，其中，全體會議8次（包括書面表決會議*，主任會議12次，現(xiàn)場會議、事關(guān)重大決策的會議長達(dá)5～6小時，起草、審議、制訂、表決了大量管理事項，包括關(guān)于業(yè)主委員會《工作自律條例》。每個委員紛紛利用業(yè)余時間，在工程審查、綠化規(guī)劃、財務(wù)審查、保潔、保安、等各自分管的工作上都作了不少努力，一些工作成果已經(jīng)初見成效。業(yè)主如有什么好的意見和建議，可以提交物業(yè)公司(te:65382222)或居委會(te:65487104)轉(zhuǎn)達(dá)，或以書面形式送至小區(qū)北大門的業(yè)委會工作信箱內(nèi)，此信箱長設(shè)，每星期開啟一次。為便于聯(lián)系，希望業(yè)主留下實名和聯(lián)系方法。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇二
有2/3以上的委員提議或主任、副主任兩人以上認(rèn)為有必要時，可召開特別會議。第九條業(yè)主委員會會議的召開應(yīng)由召集人提前7天將會議通知及有關(guān)材料送達(dá)每位委員。委員因事不能參加，可以一次性書面委托代理人參加，包括會議日期、地點和議題，并代其行使表決權(quán)。第十條業(yè)主委員會會議由主任召集主持，主任因故缺席時，由副主任主持，可邀請物業(yè)管理行政主管部門及政府有關(guān)部門（街道辦事處、派出所等）、物業(yè)管理企業(yè)的人員和非業(yè)主使用人代表列席會議。第十一條會議決定問題，采取少數(shù)服從多數(shù)的'原則，其決定必須經(jīng)全體委員會半數(shù)以上通過有效。第四章業(yè)主委員會委員第十二條本業(yè)主委員會委員從業(yè)主中選舉產(chǎn)生，每屆任期3年，可連選連任。在任期內(nèi)，委員的撤換、增減，由業(yè)主委員會會議通過后，提交業(yè)主大會確認(rèn)。第十三條業(yè)主委員會委員由道德品質(zhì)好、熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強，有一定的組織能力和必要工作時間的成年人擔(dān)任。但有下列情形的人員不得擔(dān)任委員，已擔(dān)任的須停任，并由下次業(yè)主大會確認(rèn)：（一）個人已宣告破產(chǎn)或擔(dān)任企業(yè)法定代表人期間該企業(yè)破產(chǎn)3年內(nèi)的；（二）因身體或精神上的疾病而喪失履行職責(zé)的能力；（三）無故缺席會議3次以上；（四）已不是業(yè)主；（五）有違法犯罪行為被司法部門認(rèn)定或正在接受調(diào)查的；（六）已以書面形式辭職的；（七）業(yè)主大會已將其罷免的。（八）其他不適宜擔(dān)任本會委員的情形。第十四條業(yè)主委員會委員的權(quán)利義務(wù)（一）委員有下列權(quán)利1、參加業(yè)主委員會組織的有關(guān)活動；2、選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；3、參與業(yè)主委員會有關(guān)事項的決策；4、對業(yè)主委員會的建議和批評權(quán)。（二）委員有下列義務(wù)1、遵守業(yè)主委員會章程；2、執(zhí)行業(yè)主委員會的決議，完成交辦的任務(wù)；3、參加業(yè)主委員會組織的會議、活動和公益事業(yè)；4、向業(yè)主委員會的工作提供有關(guān)資料和建議。第十五條業(yè)主委員會委員停任時，須在停任后1周內(nèi)，將管理和保存的屬于業(yè)主委員會的資料、財務(wù)等移交給業(yè)主委員會。第五章附則第十六條業(yè)主大會通過的有關(guān)本章程的決議和細(xì)則都是本章程的組成部分。第十七條業(yè)主委員會任期內(nèi)，有下列情形之一的，可以組織召開業(yè)主大會，選舉新一屆業(yè)主委員會。（一）有20％以上業(yè)主聯(lián)名要求改選的；（二）業(yè)主委員會不履行職責(zé)和義務(wù)的；（三）因決策失誤給業(yè)主或物業(yè)造成重大損失的；（四）2個以上物業(yè)管理區(qū)域合并為1個的；（五）法院判決必需改選的；（六）因其它原因確需改選的。第十八條業(yè)主委員會任期內(nèi)被解散時，選舉新一屆業(yè)主委員會，按首屆業(yè)主委員會成立辦法組織實施。第十九條新一屆業(yè)主委員會產(chǎn)生后，上屆業(yè)主委員會在30日內(nèi)將有關(guān)文件和資料移交給新一屆業(yè)主委員會。第二十條業(yè)主委員會開展活動所需費用，由全體業(yè)主分擔(dān)。第二十一條本章程的解釋權(quán)屬業(yè)主委員會。第二十二條本章程若與有關(guān)法律法規(guī)不符時，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二十三條本章程經(jīng)業(yè)主大會通過后生效。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇三
3.執(zhí)行業(yè)主代表大會的各項決議、決定;。
4.向業(yè)主代表大會報告物業(yè)維修基金，以及其管理的業(yè)主其他資產(chǎn)的管理使用情況;。
5.聽取業(yè)主和物業(yè)使用人的意見、建議和質(zhì)詢，接受業(yè)主監(jiān)督;。
8.接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督和指導(dǎo);。
9.保障本區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理目標(biāo)的實現(xiàn);。
10.業(yè)主代表大會要求履行的其他義務(wù)。
第十條委員會研究決定本物業(yè)管理區(qū)域的重大問題，制定重要的規(guī)章制度，應(yīng)當(dāng)符合本章程的宗旨規(guī)定并事先聽取業(yè)主意見和建議。
第十一條委員會討論決定事項，應(yīng)當(dāng)召開委員會會議。
委員會會議討論決定問題，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。會議進(jìn)行表決時，每位委員會成員有一票表決權(quán)。
第十二條委員會會議每1個月至少召開一次。有三分之一委員會成員提議或主任委員認(rèn)為必要時，可以召開委員會會議。
第十三條委員會會議由主任委員召集并主持，也可以由主任委員委托副主任委員召集、主持會議。
委員會會議召開前，召集人應(yīng)當(dāng)事選通知委員會成員討論的議題，并事先告知有關(guān)情況，有書面材料的，應(yīng)事先發(fā)給。主任不管因任何原因不能履行職務(wù)時，由副主任(或由執(zhí)行秘書)代替。
第十四條委員會會議應(yīng)當(dāng)由二分之一以上的組成人員出席。委員會討論決定事項，須經(jīng)全體成員的過半數(shù)通過。
第十五條委員會召開會議時，可以邀請業(yè)主代表、物業(yè)使用人、物業(yè)管理企業(yè)代表、及期限相關(guān)人員(如)。列席人員可以發(fā)表意見，但無表決權(quán)。
第十六條委員會會議討論決定的事項，應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)向全體業(yè)主公布。
第十七條委員會會議應(yīng)當(dāng)對所議事項的決定作成會議記錄，出席會議的委員會成員和記錄人應(yīng)當(dāng)在記錄上簽名。
第十八條委員會成員應(yīng)當(dāng)對委員會的決定事項負(fù)責(zé)。委員會決定的事項違反法律、法規(guī)或者本章程規(guī)定，致使業(yè)主利益遭受重大損失的，參與決定該事項并造成該決定的委員會成員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償損失的責(zé)任，反對該違法、違章決定的委員會成員可以免除責(zé)任，對該決定在表決時表明異義，并記載在會議記錄的，也可以免除責(zé)任。
第十九條本委員會的成員由業(yè)主代表大會在符合下列條件的業(yè)主中選舉產(chǎn)生。
1.能遵守物業(yè)管理法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，遵守業(yè)主公約和本章程。
3.熱心公益事業(yè);。
4.品行端正無劣跡。
第二十條委員會成員缺額時，應(yīng)在下一次業(yè)主代表大會上補選。
第二十一條委員會成員因?qū)⒆约旱奈飿I(yè)出售、交換、贈予他人，失去本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主資格的，其委員會成員的資格即行喪失。
第二十二條委員會成員辭職的，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委員會提交辭呈，由委員會會議接受其辭職的，提交下一次業(yè)主代表大會備案。
第二十三條不再擔(dān)任委員會成員的，應(yīng)當(dāng)在離任的'3日內(nèi)將其管理，保存的本委員會的文件、資料、帳薄及有關(guān)的財物移交給委員會。
第二十四條委員會主任委員的職責(zé)：
3.監(jiān)督維修基金的帳目管理;。
3.提議召開委員會會議;。
5.提出建議和意見;。
第二十六條業(yè)主委員會成員應(yīng)當(dāng)遵守本章程，忠實履行職務(wù)，維護(hù)業(yè)主利益，不得利用其地位和職權(quán)為自己謀取私利，不得利用職權(quán)收受賄賂或其他非法收入，不得侵占業(yè)主的財產(chǎn)和業(yè)主的公共利益。
第二十七條業(yè)主委員會成員不得挪用屬于全體業(yè)主共有的維修基金及其他資金，不得將上述資金借貸他人，也不得以上述資金為自己或他人債務(wù)提供擔(dān)保。
第二十八條業(yè)主委員會及其成員不得以業(yè)主委員會的名義從事經(jīng)營活動，不得經(jīng)營本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理事宜，不得以個人名義與本委員會訂立合同或進(jìn)行交易。
第二十九條委員會成員違反法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定或本章程規(guī)定，造成業(yè)主共同利益損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第五章經(jīng)費和財物來源。
第三十條委員會的經(jīng)費來源：由業(yè)主代表大會決定。
第三十一條委員會的開支范圍：(列明開支事項，如業(yè)主代表大會和委員會會議費用，必要的辦公費，有關(guān)人員的津帖等)。
第三十二條委員會應(yīng)當(dāng)建立財務(wù)制度。每三個月公布一次財務(wù)收支情況。
第三十三條委員會的辦公用房和其他財物(根據(jù)實際情況確定)。(另外，可根據(jù)實際情況，專門規(guī)定維修基金的管理事宜)。
第六章附則。
第三十四條本章程或本章程的修訂須經(jīng)業(yè)主代表大會占全體業(yè)主二分之一(或五分之三、三分之二)以上多數(shù)通過。
業(yè)主代表大會按前款規(guī)定通過的有關(guān)本章程的規(guī)定都是本章程的組成部分。
第三十五條本章程式自業(yè)主委員會成立之日起實施。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇四
20xx年對寶翔景苑業(yè)主來說是不平凡一年，經(jīng)歷種種是非磨難，頂著來自業(yè)主本單位及方方面面的壓力，業(yè)主及業(yè)主委員會經(jīng)受了嚴(yán)峻的考驗。
一、電力配套有了重大進(jìn)展。
20xx年6月在業(yè)主委員會的投訴下，開發(fā)企業(yè)首先解決了二期電力配套，然而一期沒得到落實。業(yè)主委員會召開了業(yè)主代表會，會議決定起訴一期電力配套問題。
1、訴訟費。
自20xx年6月起，經(jīng)全體業(yè)主代表表決一致同意起訴電力配套問題，依《寶翔景苑業(yè)主公約》六十五條規(guī)定，“由全體業(yè)主按居住面積大小分?jǐn)偂保獍疵科椒矫?。3元收取訴訟等相關(guān)費用。（費用使用情況案子結(jié)束后公布）。
2、由訴訟轉(zhuǎn)向投訴。
20xx年6月本地有律師，愿為業(yè)主代理訴訟，可后來由于種種壓力提出退出。20xx年9月經(jīng)人介紹找到北京一家律師事務(wù)所，該所提出律師費以最大優(yōu)惠至10萬元，訴訟費8。6萬。在這山窮水盡情況下，找到了國家電監(jiān)會。
3、“三方”會談取得成果。
20xx年11月，在業(yè)主委員會強大的投訴壓力下，電力公司、開發(fā)企業(yè)、業(yè)主會三方會談達(dá)成共識：電力公司負(fù)責(zé)樓房外圍設(shè)備設(shè)施改造，材料能利用的盡量用上，不能用的或是不足的由開發(fā)企業(yè)補充；開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)樓內(nèi)改造，所需電表由公司供給，供給價格成本價160元/塊；業(yè)主不負(fù)責(zé)任何費用。
4、限期改造。
雖然有三方會談的共識，后當(dāng)事人雙方后來并沒簽訂協(xié)議，開發(fā)企業(yè)主動先行進(jìn)行了樓內(nèi)改造（已將地下室墻刨溝）但電力公司方面卻無動作。就此業(yè)主委員會天天向華北電監(jiān)局多次追訴。20xx年6月1日華北監(jiān)管局打來電話，向業(yè)主通報了限期改造時間，20xx年6月1日至20xx年8月31日為電力公司改造時間，20xx年9月16日抄表到戶。
5、一波三折。
雖然電力公司向華北電監(jiān)局承諾限期改造，但并沒身體力行，一拖再拖，在這期間華北電監(jiān)局主管本案的人員被調(diào)走，華北電監(jiān)局不再堅持限期改造的決定，在此情況下，業(yè)主委員會決定向國家電監(jiān)會主席尤權(quán)投訴華北電監(jiān)局。在國家電監(jiān)會的干預(yù)下20xx年11月10日電力公司完成了外圍電力改造。
6、由于電表的問題沒有實現(xiàn)抄表到戶。
電力公司當(dāng)初與開發(fā)企業(yè)有協(xié)議（此協(xié)議違法），所以改造時吃了大虧。本次改造開發(fā)企業(yè)花了三十多萬，加上原來的投入也不足一百萬元。20xx年電力配套標(biāo)準(zhǔn)83元/米，20xx年電力配套費標(biāo)準(zhǔn)105元/米。寶翔景苑一期29500平方米，開發(fā)企業(yè)省錢一百五十萬至二百萬。后來寶坻電力公司不再承諾160元一塊電表價格，要開發(fā)企業(yè)出資760元每塊，電力公司也就是想要業(yè)主出這個錢。
7、向國家電監(jiān)會申請行政復(fù)議。
20xx年10月9日華北電監(jiān)局答復(fù)業(yè)主會，不承認(rèn)限期改造，同時行政不作為，致使業(yè)主電表問題得不到解決，目前已進(jìn)入法律程序。
雖然我們沒有看到電力配套給帶來的實惠，但這是實實在在的近兩百萬元利益所得啊，我們應(yīng)繼續(xù)努力徹底實現(xiàn)抄表到戶，用上放心電。
二、兩期路面高度問題的'行政訴訟。
20xx年6月有業(yè)主發(fā)現(xiàn)了一、二期標(biāo)高不同，業(yè)主委員會及時與開發(fā)企業(yè)協(xié)調(diào)，同時向?qū)氎鎱^(qū)規(guī)劃局投訴。然而有關(guān)方面采取了欺騙等手段繼續(xù)損害業(yè)主的合法權(quán)益。20xx年7月業(yè)主會代表會議決定向?qū)氎鎱^(qū)人民法院起訴區(qū)規(guī)劃局行政不作為。
一是請本地律師無人敢代理，二是律師費業(yè)主委員會也不好收集，有些業(yè)主不理解，不支持。人們說民告官難于上青天，就是真是如此我們也要試一試，我們要維權(quán)到底。業(yè)主委員會主任副主任分別作為原告的負(fù)責(zé)人和代理人出庭。在強大的法律支持和大量的材料證明下，被告敗下陣來。
20xx年11月由寶坻法庭出面提出庭外調(diào)解，現(xiàn)在正等待有關(guān)方面與業(yè)主會簽訂協(xié)議，及相應(yīng)的保障措施落實，然后再考慮撤訴的問題。
三、物業(yè)服務(wù)用房正在建設(shè)中。
依照法律規(guī)定，物業(yè)用房屬于全體業(yè)主所有，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)按房屋建設(shè)總面積的千分之三到千分之四建設(shè)物業(yè)服務(wù)用房，而開發(fā)企業(yè)在前期并沒有建設(shè)物業(yè)管理服務(wù)用房。在業(yè)主委員會投訴下天津房管局將目前一期底商7號11號作為臨時物業(yè)用房抵押。經(jīng)業(yè)主會經(jīng)與開發(fā)企業(yè)、區(qū)房管局、區(qū)規(guī)劃局協(xié)調(diào)目前已正在施工建設(shè)中，建設(shè)中的物業(yè)服務(wù)用房坐落在與廣場西面相對的三層樓，面積390平方米。
四、業(yè)主維修基金得到進(jìn)一步落實。
依照相關(guān)法律規(guī)定20xx年1月1日以前購房的業(yè)主，維修基金應(yīng)由開發(fā)建設(shè)單位按建安工程費的2%繳維修基金，20xx年1月1日以后購房業(yè)主，維修基金由業(yè)主和開發(fā)建設(shè)單位各按房價的1%繳存維修基金。20xx年已有25戶以前業(yè)主維修基金追回，余下的目前天津市房管局正在追繳中。
五、業(yè)主自治實用高效已顯現(xiàn)。
物業(yè)公司早在20xx年春節(jié)前就曾提出退出物業(yè)項目，20xx年8月20日物業(yè)公司正式提出退出物業(yè)管理項目。在這種情況下經(jīng)投票表決（不在小區(qū)的電話能聯(lián)系）有2/3以上業(yè)主同意實行自治管理。
20xx年11月1日自治會正式接管物業(yè)，當(dāng)是時正趕上電力公司施工，但主要路燈滅了幾個月，給業(yè)主出行，帶來了極大的不便，自治會接管當(dāng)天主要路燈亮了；自從入住地下室沒有人打掃過，業(yè)主自治每兩周打掃一遍，原只有一個門衛(wèi)值班，現(xiàn)在每天有兩個門衛(wèi)值班，晝夜有人巡查。樓道若清掃不干凈，只要反映到自管會馬上就能解決。業(yè)主晚上九點打來電話說下水道堵了，自管會連夜輸通。在資金十分緊張的情況下修建了存車處，新購置了垃圾桶。這在過去是不可能的事。
自管就是業(yè)主自己管，自管會是受業(yè)主會委托（1/2以上業(yè)主同意）管理小區(qū)日常事物，結(jié)余和虧損（由于部分業(yè)主不交費）是全體業(yè)主的，每季度公布一次收支情況。有全體業(yè)主的監(jiān)督，業(yè)主委員會和自管會成員不會占有。
為了更好地為方便自我**管理，現(xiàn)在業(yè)主委員會已在新浪網(wǎng)開通了博客，希望業(yè)主登錄發(fā)表各方面意見和建議。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇五
潤匯大廈業(yè)主委員會（以下簡稱“業(yè)委會”）自籌備小組成立、業(yè)委會正式組建至今，已有大半年時間。我們在江南中街街道辦和居委會的指導(dǎo)下，與新物業(yè)管理公司“宜家物管”通力合作，并得到全體業(yè)主的大力支持，工作取得了一定成效?，F(xiàn)做匯報如下：
20xx年初，由于原物業(yè)管理公司“城建物管”要求大幅增加物業(yè)管理費未果，單方面退出大廈物業(yè)管理。經(jīng)廣州市海珠區(qū)江南中街人民政府批準(zhǔn)，潤匯大廈于4月25日正式成立“廣州市海珠區(qū)江南中街潤匯大廈業(yè)主委員會籌備小組”（以下簡稱“籌委會”）?；I委會的主要工作。
一是通過公開招標(biāo)、打分評估、全體業(yè)主投票選舉的方式選出新物業(yè)管理公司，
4月27日，在紫金居委會會議室，籌備組組織業(yè)主代表按照招標(biāo)中心掛標(biāo)慣用的物業(yè)管理評定標(biāo)準(zhǔn)對符合要求的.7家應(yīng)標(biāo)物管公司進(jìn)行評分。5月4日，由籌委會組織，在江南中街道辦事處、居委會見證下，潤匯大廈業(yè)主進(jìn)行投票，根據(jù)“投票超過50%人數(shù)及居住面積數(shù)才能有效”的原則，選出了“廣州宜家創(chuàng)生物業(yè)管理有限公司”作為潤匯大廈的新一屆物業(yè)管理公司。
5月26日，籌備組將《業(yè)主大會議事規(guī)則》、《潤匯大廈管理規(guī)約》在五樓會所公示供業(yè)主參閱。
5月28日，籌備組將與宜家物管溝通的13點整改方案公示。
5月31日，海珠區(qū)房管局物業(yè)管理科、海珠區(qū)房管局房屋管理科、江南中街辦事處以及紫金居委會在潤匯大廈五樓見證并監(jiān)督新舊物業(yè)管理公司的交接工作。
6月15日，在江南中街辦事處以及紫金居委會的見證下，《業(yè)主大會議事規(guī)則》及《潤匯大廈管理規(guī)約》全部順利獲得50%以上業(yè)主及面積的票數(shù)。本大廈業(yè)主對11名業(yè)委會候選人進(jìn)行投票。結(jié)果也于當(dāng)天得出，11名業(yè)委候選人、全部順利獲得50%以上業(yè)主及面積的票數(shù)。接下來按國家有關(guān)條例規(guī)定將投票結(jié)果公示30天。
潤匯大廈業(yè)委會的宗旨是“代表和維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，保障物業(yè)的合理、安全使用，維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、安全、舒適的居住環(huán)境”。業(yè)委會成員共有11人，在工作中進(jìn)行明確分工，并建立健全的財務(wù)制度。由于原物業(yè)公司退出時，尚有許多管理不完善的問題遺留，業(yè)委會各成員采取分工負(fù)責(zé)方式，利用業(yè)余時間，積極和新物業(yè)管理公司“宜家物管”溝通，對負(fù)一、二層的垃圾衛(wèi)生死角、損壞的水泵、消防設(shè)備、東座大門口玻璃門、五樓雨棚、五樓魚池污水等進(jìn)行了清理和修復(fù)，并對所有垃圾桶加裝了垃圾袋。為了節(jié)省電梯用電量，優(yōu)化了電梯運行操作規(guī)程，并健全了大廈各項設(shè)備的維修保養(yǎng)制度。業(yè)委會還設(shè)立了意見箱。為方便業(yè)主鍛煉，業(yè)委會向街道辦申請在五樓會所加設(shè)健身器材（待批中）。
業(yè)委會規(guī)定，每周四定期召開周例會，收集及討論業(yè)主提出的問題和合理化建議，完善大廈的管理工作。此外，業(yè)委會每月月底與宜家物管舉行例會，溝通并交換各自的意見和想法。
中秋節(jié)前夕，業(yè)委會和宜家物管共同在五樓會所舉辦了一次“大型慶中秋游園活動”。游園氣氛熱鬧，歡聲笑語。親情、友情、鄰里情在現(xiàn)場溫暖地傳遞，使在場的每一位業(yè)主無不感受到中秋佳節(jié)合家團(tuán)圓的歡樂喜慶。
1、停車場。
2、快遞收取。
3、商鋪、廣告等收入項目。
4、其他。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇六
第一條堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，接受房地產(chǎn)行政主管部門和社區(qū)居委會的指導(dǎo)和監(jiān)督。
第二條管理事項范圍：(包括共用場地、公共設(shè)施及納入物業(yè)管理的其他共同事項，凡業(yè)主大會討論決定納入物業(yè)管理范圍由全體業(yè)主共同承擔(dān)的事項應(yīng)詳細(xì)列舉)。
第三條業(yè)主委員會是本物業(yè)管理范圍內(nèi)代表全體業(yè)主實施管理的自治組織。
業(yè)主委員會由全體業(yè)主推選代表，由代表組成業(yè)主代表大會選舉產(chǎn)生的。業(yè)主委員會是業(yè)主代表大會的執(zhí)行機構(gòu)，對業(yè)主代表大會負(fù)責(zé)。接受業(yè)主代表大會和業(yè)主監(jiān)督。
第四條業(yè)主委員會宗旨：代表全體業(yè)主，維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益。保障物業(yè)的合理、安全使用，維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，創(chuàng)造安全、整潔文明的環(huán)境。
第五條本章程所稱業(yè)主是指房屋所有權(quán)人和土地使用權(quán)人。
第二章組織及職責(zé)。
第六條業(yè)主委員會組成人員共十三名。其中主任委員一人，副主任委員四人，執(zhí)行秘書一人。主任委員由委員會全體會議選舉產(chǎn)生。
第七條業(yè)主委員會任期三年，其成員可連選連任。
1.如今和主持業(yè)主代表大會;。
2.監(jiān)督物業(yè)管理單位執(zhí)行物業(yè)管理合同的情況;。
3.管理物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金;。
4.監(jiān)督公共建筑、公共設(shè)施、公共場地的合理使用。
1.采用投標(biāo)或其他方式，聘請物業(yè)管理單位管理物業(yè)，并代表全體業(yè)主與其簽訂合同;。
2.與物業(yè)管理單位議定服務(wù)費等費用的收取標(biāo)準(zhǔn)及使用方法;。
3.與物業(yè)管理企業(yè)議定年度管理計劃，年度費用概算及決算報告;。
4.維修基金的使用及維修基金不夠使用時，提出籌集維修資金方案;。
5.制定本物業(yè)管理區(qū)域涉及業(yè)主共同利益的規(guī)章制度;。
6.討論決定業(yè)主代表大會給予其成員的津帖分配;。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇七
第十二條本業(yè)主委員會委員從業(yè)主中選舉產(chǎn)生，每屆任期3年，可連選連任。在任期內(nèi)，委員的撤換、增減，由業(yè)主委員會會議通過后，提交業(yè)主大會確認(rèn)。
第十三條業(yè)主委員會委員由道德品質(zhì)好、熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強，有一定的組織能力和必要工作時間的成年人擔(dān)任。但有下列情形的人員不得擔(dān)任委員，已擔(dān)任的須停任，并由下次業(yè)主大會確認(rèn)：
(一)個人已宣告破產(chǎn)或擔(dān)任企業(yè)法定代表人期間該企業(yè)破產(chǎn)3年內(nèi)的;。
(二)因身體或精神上的疾病而喪失履行職責(zé)的能力;。
(三)無故缺席會議3次以上;。
(四)已不是業(yè)主;。
(五)有違法犯罪行為被司法部門認(rèn)定或正在接受調(diào)查的;。
(六)已以書面形式辭職的;。
(八)其他不適宜擔(dān)任本會委員的'情形。
(一)委員有下列權(quán)利。
2、選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);。
(二)委員有下列義務(wù)。
第十五條業(yè)主委員會委員停任時，須在停任后1周內(nèi)，將管理和保存的屬于業(yè)主委員會的資料、財務(wù)等移交給業(yè)主委員會。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇八
第一條昌邑市北苑小區(qū)業(yè)主委員會，是根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》和《業(yè)主大會規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定成立的在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)代表全體業(yè)主實施自治管理的組織。由業(yè)主大會或業(yè)主代表大會(以下統(tǒng)稱業(yè)主大會)從全體業(yè)主中選舉產(chǎn)生。是經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門核準(zhǔn)登記，在實施物業(yè)管理工作中代表和維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的非法人組織。其合法權(quán)益受國家法律保護(hù)。
第二條本業(yè)主委員會接受市物業(yè)管理行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)。執(zhí)行國家及省市有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)及政策的規(guī)定。
第三條業(yè)主委員會的宗旨是：代表本物業(yè)的合法權(quán)益，實行業(yè)主自治與專業(yè)化管理相結(jié)合的管理體制，保障物業(yè)的合理與安全使用，維護(hù)本物業(yè)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、文明的環(huán)境。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇九
第十六條業(yè)主大會通過的有關(guān)本章程的決議和細(xì)則都是本章程的組成部分。
第十七條業(yè)主委員會任期內(nèi)，有下列情形之一的，可以組織召開業(yè)主大會，選舉新一屆業(yè)主委員會。
(一)有20%以上業(yè)主聯(lián)名要求改選的;。
(三)因決策失誤給業(yè)主或物業(yè)造成重大損失的;。
(四)2個以上物業(yè)管理區(qū)域合并為1個的;。
(五)法院判決必需改選的;。
(六)因其它原因確需改選的。
第十八條業(yè)主委員會任期內(nèi)被解散時，選舉新一屆業(yè)主委員會，按首屆業(yè)主委員會成立辦法組織實施。
第十九條新一屆業(yè)主委員會產(chǎn)生后，上屆業(yè)主委員會在30日內(nèi)將有關(guān)文件和資料移交給新一屆業(yè)主委員會。
第二十條業(yè)主委員會開展活動所需費用，由全體業(yè)主分擔(dān)。
第二十一條本章程的解釋權(quán)屬業(yè)主委員會。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇十
xx年對寶翔景苑業(yè)主來說是不平凡一年，經(jīng)歷種種是非磨難，頂著來自業(yè)主本單位及方方面面的壓力，業(yè)主及業(yè)主委員會經(jīng)受了嚴(yán)峻的考驗。
自xx年6月起，經(jīng)全體業(yè)主代表表決一致同意起訴電力配套問題，依《寶翔景苑業(yè)主公約》六xx條規(guī)定，“由全體業(yè)主按居住面積大小分?jǐn)偂?，同意按每平方?.3元收取訴訟等相關(guān)費用。(費用使用情況案子結(jié)束后公布)。
2、由訴訟轉(zhuǎn)向投訴。
xx年6月本地有律師，愿為業(yè)主代理訴訟，可后來由于種種壓力提出退出。xx年9月經(jīng)人介紹找到北京一家律師事務(wù)所，該所提出律師費以最大優(yōu)惠至10萬元，訴訟費8.6萬。在這山窮水盡情況下，找到了國家電監(jiān)會。
3、“三方”會談取得成果。
xx年11月，在業(yè)主委員會強大的投訴壓力下，電力公司、開發(fā)企業(yè)、業(yè)主會三方會談達(dá)成共識：電力公司負(fù)責(zé)樓房外圍設(shè)備設(shè)施改造，材料能利用的盡量用上，不能用的或是不足的由開發(fā)企業(yè)補充；開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)樓內(nèi)改造，所需電表由公司供給，供給價格成本價160元/塊；業(yè)主不負(fù)責(zé)任何費用。
4、限期改造。
雖然有三方會談的共識，后當(dāng)事人雙方后來并沒簽訂協(xié)議，開發(fā)企業(yè)主動先行進(jìn)行了樓內(nèi)改造（已將地下室墻刨溝）但電力公司方面卻無動作。就此業(yè)主委員會天天向華北電監(jiān)局多次追訴。xx年6月1日華北監(jiān)管局打來電話，向業(yè)主通報了限期改造時間，xx年6月1日至xx年8月31日為電力公司改造時間，xx年9月16日抄表到戶。
5、一波三折。
雖然電力公司向華北電監(jiān)局承諾限期改造，但并沒身體力行，一拖再拖，在這期間華北電監(jiān)局主管本案的人員被調(diào)走，華北電監(jiān)局不再堅持限期改造的決定，在此情況下，業(yè)主委員會決定向國家電監(jiān)會主席尤權(quán)投訴華北電監(jiān)局。在國家電監(jiān)會的干預(yù)下xx年11月10日電力公司完成了外圍電力改造。
6、由于電表的問題沒有實現(xiàn)抄表到戶。
電力公司當(dāng)初與開發(fā)企業(yè)有協(xié)議（此協(xié)議違法），所以改造時吃了大虧。本次改造開發(fā)企業(yè)花了三十多萬，加上原來的投入也不足一百萬元。xx年電力配套標(biāo)準(zhǔn)83元/米，xx年電力配套費標(biāo)準(zhǔn)105元/米。寶翔景苑一期29500平方米，開發(fā)企業(yè)省錢一百五十萬至二百萬。后來寶坻電力公司不再承諾160元一塊電表價格，要開發(fā)企業(yè)出資760元每塊，電力公司也就是想要業(yè)主出這個錢。
7、向國家電監(jiān)會申請行政復(fù)議。
xx年10月9日華北電監(jiān)局答復(fù)業(yè)主會，不承認(rèn)限期改造，同時行政不作為，致使業(yè)主電表問題得不到解決，目前已進(jìn)入法律程序。
雖然我們沒有看到電力配套給帶來的實惠，但這是實實在在的近兩百萬元利益所得啊，我們應(yīng)繼續(xù)努力徹底實現(xiàn)抄表到戶，用上放心電。
xx年6月有業(yè)主發(fā)現(xiàn)了一、二期標(biāo)高不同，業(yè)主委員會及時與開發(fā)企業(yè)協(xié)調(diào)，同時向?qū)氎鎱^(qū)規(guī)劃局投訴。然而有關(guān)方面采取了欺騙等手段繼續(xù)損害業(yè)主的合法權(quán)益。xx年7月業(yè)主會代表會議決定向?qū)氎鎱^(qū)人民法院起訴區(qū)規(guī)劃局行政不作為。
一是請本地律師無人敢代理，二是律師費業(yè)主委員會也不好收集，有些業(yè)主不理解，不支持。人們說民告官難于上青天，就是真是如此我們也要試一試，我們要維權(quán)到底。業(yè)主委員會主任副主任分別作為原告的負(fù)責(zé)人和代理人出庭。在強大的法律支持和大量的材料證明下，被告敗下陣來。
xx年11月由寶坻法庭出面提出庭外調(diào)解，現(xiàn)在正等待有關(guān)方面與業(yè)主會簽訂協(xié)議，及相應(yīng)的保障措施落實，然后再考慮撤訴的問題。
依照法律規(guī)定，物業(yè)用房屬于全體業(yè)主所有，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)按房屋建設(shè)總面積的千分之三到千分之四建設(shè)物業(yè)服務(wù)用房，而開發(fā)企業(yè)在前期并沒有建設(shè)物業(yè)管理服務(wù)用房。在業(yè)主委員會投訴下天津房管局將目前一期底商7號11號作為臨時物業(yè)用房抵押。經(jīng)業(yè)主會經(jīng)與開發(fā)企業(yè)、區(qū)房管局、區(qū)規(guī)劃局協(xié)調(diào)目前已正在施工建設(shè)中，建設(shè)中的物業(yè)服務(wù)用房坐落在與廣場西面相對的三層樓，面積390平方米。
依照相關(guān)法律規(guī)定xx年1月1日以前購房的業(yè)主，維修基金應(yīng)由開發(fā)建設(shè)單位按建安工程費的2%繳維修基金，xx年1月1日以后購房業(yè)主，維修基金由業(yè)主和開發(fā)建設(shè)單位各按房價的1%繳存維修基金。xx年已有25戶xx年以前業(yè)主維修基金追回，余下的目前天津市房管局正在追繳中。
物業(yè)公司早在xx年春節(jié)前就曾提出退出物業(yè)項目，xx年8月20日物業(yè)公司正式提出退出物業(yè)管理項目。在這種情況下經(jīng)投票表決（不在小區(qū)的電話能聯(lián)系）有2/3以上業(yè)主同意實行自治管理。
xx年11月1日自治會正式接管物業(yè)，當(dāng)是時正趕上電力公司施工，但主要路燈滅了幾個月，給業(yè)主出行，帶來了極大的不便，自治會接管當(dāng)天主要路燈亮了；自從入住地下室沒有人打掃過，業(yè)主自治每兩周打掃一遍，原只有一個門衛(wèi)值班，現(xiàn)在每天有兩個門衛(wèi)值班，晝夜有人巡查。樓道若清掃不干凈，只要反映到自管會馬上就能解決。業(yè)主晚上九點打來電話說下水道堵了，自管會連夜輸通。在資金十分緊張的情況下修建了存車處，新購置了垃圾桶。這在過去是不可能的事。
自管就是業(yè)主自己管，自管會是受業(yè)主會委托（1/2以上業(yè)主同意）管理小區(qū)日常事物，結(jié)余和虧損（由于部分業(yè)主不交費）是全體業(yè)主的，每季度公布一次收支情況。有全體業(yè)主的監(jiān)督，業(yè)主委員會和自管會成員不會占有。
為了更好地為方便自我xx管理，現(xiàn)在業(yè)主委員會已在開通了博客，希望業(yè)主登錄發(fā)表各方面意見和建議。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇十一
有帶來各位業(yè)主寫工作總結(jié)的時候，下面一起看看業(yè)主委員會工作總結(jié)吧，請看下面：
尊敬的廣大業(yè)主：
一個完整獨立的物業(yè)區(qū)域，成立業(yè)主大會、選舉產(chǎn)生業(yè)委會，永遠(yuǎn)是維護(hù)廣大業(yè)主共同利益的強大主體和強大保障;業(yè)委會作為業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，更是維護(hù)廣大業(yè)主共同利益的強大利器和強大推手。
波特蘭花園第一屆業(yè)主委員會自2013年2月27日成立以來，三年屆期將滿，在廣大熱心業(yè)主的大力支持與配合下，本屆業(yè)委會的工作得到順利開展。
在本次波特蘭花園業(yè)主大會暨換屆選舉大會召開之際，現(xiàn)將三年來的工作情況，向廣大業(yè)主作匯報。
一、主要工作成果
(一)推動物業(yè)選聘、維護(hù)園區(qū)穩(wěn)定
1、公開招標(biāo)選聘物業(yè)服務(wù)公司。
2013年4月，業(yè)委會以書面形式就有關(guān)物業(yè)選聘有關(guān)問題組織召開業(yè)主大會。
根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、《北京市物業(yè)管理辦法》、《波特蘭花園業(yè)主大會議事規(guī)則》和《波特蘭花園業(yè)主公約》之規(guī)定，本著公平公正公開原則，經(jīng)市住建委提議，業(yè)委會決定委托權(quán)威的青宇(北京)物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理公司和青宇(北京)國際招標(biāo)公司，分別代理園區(qū)物業(yè)費評估和新物業(yè)企業(yè)招標(biāo)工作。
經(jīng)評標(biāo)專家組綜合評價，結(jié)合熱心業(yè)主對擬中標(biāo)企業(yè)所管物業(yè)現(xiàn)場的突查暗訪，業(yè)委會于2013年5月29日最終確立北京盛世物業(yè)服務(wù)有限公司為中標(biāo)單位。
并對新物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容予以公示。
其中，確定新物業(yè)費收費標(biāo)準(zhǔn)由7.6元/平米·月降為7.5元/平米·月(含業(yè)委會經(jīng)費0.35元/平米·月)。
2、順利完成新老物業(yè)服務(wù)企業(yè)平穩(wěn)交接。
2013年6月，業(yè)委會邀請北京市住建委物業(yè)管理處、物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心、順義區(qū)建委物業(yè)管理科、仁和鎮(zhèn)派出所等有關(guān)機構(gòu)及領(lǐng)導(dǎo)，出席了波特蘭花園小區(qū)新老物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作交接的啟動儀式。
2013年7月1日盛世物業(yè)正式接管園區(qū)。
3、留住園區(qū)老物業(yè)員工維護(hù)業(yè)務(wù)穩(wěn)定。
為了最大程度地保持園區(qū)服務(wù)不因新老物業(yè)更替而波動，業(yè)委會經(jīng)與盛世物業(yè)談判，要求原則性整體接管原物業(yè)人員，要求執(zhí)行原物業(yè)服務(wù)項目收費價目，并最終寫入新簽立的物業(yè)服務(wù)合同中，從而最大程度地保證了人員的穩(wěn)定、服務(wù)提供的持續(xù)，和業(yè)主既有的利益。
(二)啟動硬件建設(shè)，恢復(fù)園區(qū)環(huán)境
4、加裝安裝北圍墻電子圍欄及一期紅外攝像頭。
針對業(yè)委會成立前，老物業(yè)管理時期園區(qū)多次被盜的薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)委會經(jīng)與開發(fā)商多次溝通，最終達(dá)成一致意見，于2013年10月先期完成了北圍墻電子圍欄的加裝，及園區(qū)一期紅外攝像頭的升級改造和加裝工作。
5、啟用園區(qū)會所餐廳酒吧及泳池。
為重新活躍園區(qū)氛圍，點燃社區(qū)生活情趣，業(yè)委會經(jīng)多次與開發(fā)商溝通，并協(xié)調(diào)物業(yè)公司聘請廚師，為園區(qū)業(yè)主提供點菜及主食等。
夏季會所泳池，首度實現(xiàn)對園區(qū)業(yè)主免費開放。
同時開放酒吧，有償提供各種酒水、飲料、咖啡、點心等。
6、推動一期光纖改造工作。
針對園區(qū)一期因建設(shè)年代較早未鋪設(shè)光纖一事，業(yè)委會經(jīng)與物業(yè)共同咨詢，最終協(xié)調(diào)了聯(lián)通公司入園進(jìn)行現(xiàn)場勘察與施工估價。
此后，通過對一期54戶業(yè)主逐戶確認(rèn)是否自愿光改的細(xì)致工作，推進(jìn)了小區(qū)一期此行工程的順利實現(xiàn)。
7、開展楊樹減負(fù)排除安全隱患。
園區(qū)內(nèi)擁有大量的陳年楊樹，雖枝繁葉茂，但主干漸枯，隨時都有折斷、倒塌，造成園區(qū)別墅財產(chǎn)損失甚至人員傷害的危險。
為加強園區(qū)綠化管理工作，避免危樹帶來的安全隱患，業(yè)委會決定并要求物業(yè)公司于2014年4月對園區(qū)楊樹進(jìn)行了大規(guī)模、系統(tǒng)性的截頭修枝減負(fù)工作。
8、增加?xùn)|西門車牌識別系統(tǒng)。
為了加強園區(qū)出入管理，完善物業(yè)安放聯(lián)防工作，完善東西門人員、車輛出入管理系統(tǒng)，業(yè)委會經(jīng)與開發(fā)商協(xié)商，由開發(fā)商出資對園區(qū)東西門門禁系統(tǒng)進(jìn)行了改造，啟用車牌對比系統(tǒng)。
9、完成一期主干道南側(cè)路燈立桿加裝工程。
由于歷史的緣故，園區(qū)一期東西主干道南側(cè)(165號-171號路段)，多年未設(shè)路燈。
為徹底改變這一局面，方便業(yè)主、防范安全、光亮園區(qū)，經(jīng)業(yè)委會提議，并批準(zhǔn)預(yù)算外費用3340元，最終通過物業(yè)公司歷時15天的不懈努力，(w w w . f w s i r . c o m)徹底解決了這一園區(qū)歷史遺留問題。
(三)開展各種維權(quán)，維護(hù)園區(qū)利益
10、劃轉(zhuǎn)園區(qū)公共維修資金。
為了加強對波特蘭花園住房專項維修資金的管理，保障小區(qū)住房的維修和正常使用，業(yè)主大會成立前，商品住宅業(yè)主交存的住宅專項維修資金，由物業(yè)所在地直轄市、市、縣人民政府建設(shè)主管部門代管。
業(yè)主大會成立后，業(yè)委會(作為專項維修資金法定管理人)應(yīng)當(dāng)委托所在地一家商業(yè)銀行開立專戶，并按房屋戶門號設(shè)分戶賬，維護(hù)住房專項維修資金所有者的合法權(quán)益。
為此，業(yè)委會根據(jù)《北京市物業(yè)管理辦法》、《波特蘭花園業(yè)主大會議事規(guī)則》等相關(guān)法規(guī)及文件規(guī)定，于2015年1月以書面形式召開業(yè)主大會并表決通過了劃轉(zhuǎn)專項維修資金的決議。
遵照業(yè)主大會會議決議，通過建委主管部門審核和華夏銀行鼎力協(xié)助，歷時8個月，業(yè)委會最終于2015年8月把園區(qū)717萬元的公共維修資金“迎進(jìn)了家門”.
11、嚴(yán)格物業(yè)支出預(yù)決算管理和財務(wù)審計工作。
根據(jù)《波特蘭花園小區(qū)項目物業(yè)服務(wù)合同》"物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公布經(jīng)業(yè)主委員會審核批準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)年度計劃和支出年度預(yù)決算，并按每半年一次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況;業(yè)主委員會有權(quán)聘請會計或?qū)I(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)費收支情況進(jìn)行審計，聘請費用由業(yè)委會承擔(dān)"的規(guī)定，業(yè)委會于2014年7月對物業(yè)公司2013年7月1日—2014年6月30日年度項目收支費用進(jìn)行了財務(wù)審計。
(范_文_先_生_網(wǎng))結(jié)果顯示“賬面”嚴(yán)重虧損計196萬元。
為此，業(yè)委會會同財務(wù)顧問機構(gòu)并經(jīng)認(rèn)真分析研究，認(rèn)為巨額虧損實由物業(yè)公司未履行酬金制管理、人員嚴(yán)重超編(合同定編56人，實際月均80人)、管理混亂不善、報表處理不合法(應(yīng)收賬款未計入表內(nèi))所致(詳見2015年第1號緊急通知附件)。
并致信盛世物業(yè)總部，表示對虧損額不予認(rèn)可。
后經(jīng)業(yè)委會多次嚴(yán)正交涉和廣大業(yè)主的齊心配合，盛世總部同意遵照雙方簽立的物業(yè)服務(wù)合同接受酬金制管理，為波特蘭項目(重新變更順義分公司)設(shè)立單獨物業(yè)費收支賬戶，并嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)年度計劃和支出年度預(yù)決算管理制度。
目前，物業(yè)公司崗位人數(shù)維持在雙方合同規(guī)定的月均56人;2015年7月1日至12月31日物業(yè)管理收支嚴(yán)格遵照業(yè)委會批準(zhǔn)的預(yù)算方案執(zhí)行。
據(jù)此方案，將有望堵住虧損漏洞、實現(xiàn)一定的結(jié)余。
12、啟用物業(yè)費共管賬戶。
根據(jù)雙方簽署的物業(yè)服務(wù)合同，物業(yè)費應(yīng)實行酬金制管理。
2014年8月，經(jīng)雙方致函、面談協(xié)商、電話溝通等方式，歷經(jīng)半年時間，有效推進(jìn)了此工作的開展。
盛世物業(yè)于2015年6月1日正式設(shè)立并啟用波特蘭花園獨立賬戶，并按照雙方達(dá)成共識而制定的波特蘭花園財務(wù)監(jiān)管制度，規(guī)范收支、透明賬務(wù)，接受監(jiān)督。
據(jù)此，目前物業(yè)公司每月向業(yè)委會提交銀行對賬單和上月預(yù)算執(zhí)行情況財務(wù)報告。
13、修復(fù)園區(qū)消防系統(tǒng)。
本屆業(yè)委會成立之初，開發(fā)商參選業(yè)委會委員時曾向廣大業(yè)主發(fā)出公開信，承諾解決消防、安防、綠化、東西門改造等問題。
但此后未付諸行動。
為此，業(yè)委會一直在與開發(fā)商溝通交流交涉。
后來隨著園區(qū)火災(zāi)發(fā)生和業(yè)委會維權(quán)小組的成立，為緩和事態(tài)，開發(fā)商對全園區(qū)癱瘓狀態(tài)的消防系統(tǒng)進(jìn)行了恢復(fù)整修。
目前園區(qū)消防系統(tǒng)運行基本正常。
14、成立維權(quán)小組。
138號火災(zāi)事件后，業(yè)委會召集臨時緊急會議，共33位業(yè)主參會，會議現(xiàn)場起草委托業(yè)委會聘任一專業(yè)律師機構(gòu)代理波特蘭房屋質(zhì)量問題起訴開發(fā)商(包括一切維權(quán)手段)以解決消防安防等問題的委托書，并由參會業(yè)主簽字，且會議現(xiàn)場成立了維權(quán)小組，13位業(yè)主報名并推選出維權(quán)小組組長1名、副組長2名。
維權(quán)組此后進(jìn)行了一系列工作，但收效并不明顯。
2015年6月，針對電加熱帶問題，在維權(quán)小組多名成員為138號出具書面意見的基礎(chǔ)上，業(yè)委會應(yīng)138號法律訴訟需要的請求，出具了書面意見;2015年11月，針對園區(qū)房屋質(zhì)量、安防、公共區(qū)域設(shè)施和基建等問題，業(yè)委會已委派北京一律師事務(wù)所向北京京辰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司發(fā)出了法律維權(quán)律師函。
15、協(xié)助催繳個別業(yè)主物業(yè)費用。
為了維護(hù)廣大業(yè)主的利益，使已繳納物業(yè)費業(yè)主的利益免受侵害，針對欠繳2年以上(含2年)物業(yè)費的業(yè)主，(本文來自于范-文-先-生-網(wǎng))業(yè)委會支持物業(yè)公司對業(yè)主進(jìn)行法律訴訟，以維護(hù)園區(qū)物業(yè)管理和全體業(yè)主的共同利益。
16、組織開展房屋團(tuán)體投保。
自波特蘭花園不幸發(fā)生火災(zāi)以來，廣大業(yè)主對別墅財產(chǎn)保險的關(guān)注和需求日漸加強。
為此，業(yè)委會積極聯(lián)系保險機構(gòu)。
對符合基本條件的保險企業(yè)，邀請赴園區(qū)進(jìn)行實地考察、與業(yè)主見面互動。
最終針對所設(shè)計的投保方案，業(yè)委會鎖定兩家保險機構(gòu)，供業(yè)主自行參選投保。
投保業(yè)主36戶。
此項工作歷經(jīng)三個月。
消除或緩解了業(yè)主的后顧之憂。
(四)加強自身建設(shè)，監(jiān)督物業(yè)管理
17、完善內(nèi)部規(guī)章制度規(guī)范業(yè)委會內(nèi)部運作。
業(yè)委會除嚴(yán)格遵守國務(wù)院《物業(yè)管理條例》《北京市物業(yè)管理辦法》等法律法規(guī)外，還圍繞《波特蘭花園業(yè)主大會議事規(guī)則》和《波特蘭花園業(yè)主公約》，制定了《波特蘭花園業(yè)主委員會工作制度》、《波特蘭花園業(yè)主委員會職責(zé)分工》，《波特蘭花園業(yè)主委員會秘書工作制度》《波特蘭花園業(yè)主委員會新聞發(fā)言人制度》等內(nèi)部運行制度。
為做好公共維修資金管理，業(yè)委會專門制定了《波特蘭花園小區(qū)專項維修資金應(yīng)急支取預(yù)案》等專項制度。
18、創(chuàng)建多種溝通平臺增強園區(qū)透明度。
眾人事，眾人謀。
為了給園區(qū)業(yè)主、物業(yè)與業(yè)委會三者相互之間，創(chuàng)造盡可能多的發(fā)表言論、交流互動、增進(jìn)了解、凝聚共識、傳遞正能量的溝通機會，業(yè)委會通過早期籌選時的qq群，創(chuàng)建了波特蘭業(yè)主微信群。
此外，業(yè)委會還創(chuàng)立了波特蘭花園微信公眾平臺。
每月將業(yè)委會和物業(yè)公司當(dāng)月所做的工作和來月的計劃，公開、透明地向廣大業(yè)主公示，接受業(yè)主監(jiān)督。
同時，業(yè)主大會及業(yè)委會重要事項發(fā)布，會在園區(qū)會所外櫥窗公示。
19、堅持勤勉盡責(zé)不負(fù)業(yè)主重托。
首屆業(yè)委會從“打江山”到“建政權(quán)”,其中艱辛和付出，只有委員自身能知。
由于沒有經(jīng)驗和時間，加之要處理的事務(wù)和待決策事項太多，所以業(yè)委會委員只能更多地靠晚上或周六周日休息日而多聚多議地協(xié)商解決。
自2013年6月至2015年12月，業(yè)委會共計召集現(xiàn)場會議41次，還不包括大量的因臨時緊急事項而召開的電話和微信形式的類似會議。
業(yè)委會(委員)雖為波特蘭的義工，但堅持履行應(yīng)有的義務(wù)，沒有辜負(fù)波特蘭廣大業(yè)主所寄予的眾望和重托!
20、嚴(yán)格要求委員從我做起、正言正行。
業(yè)委會工作涉事敏感、事關(guān)多方。
它要求每一委員做到正派、正義、正氣，無私、擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)，且不為無關(guān)利益和小便宜所動。
近三年來，盡管也存在公私不明、自身要求不嚴(yán)等個別現(xiàn)象，給業(yè)委會正言正行形象帶來一定的負(fù)面影響，但就業(yè)委會整體而言，大多數(shù)委員都能夠堅持以謀求、維護(hù)廣大業(yè)主利益為根本原則，頂住了壓力和誘惑，有力地踐行了這一道德底線。
21、監(jiān)督物業(yè)多次調(diào)整優(yōu)化管理人員和組織結(jié)構(gòu)。
業(yè)委會嚴(yán)格按照《波特蘭花園小區(qū)項目物業(yè)服務(wù)合同》及《波特蘭花園小區(qū)項目服務(wù)投標(biāo)文件》的標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)，提升園區(qū)品質(zhì)。
兩次建議調(diào)整園區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理，多次建議調(diào)配部門負(fù)責(zé)人，幫助物業(yè)公司根據(jù)波特蘭實際優(yōu)化部門設(shè)置、梳理跨部門的'業(yè)務(wù)或管理流程。
現(xiàn)階段，項目班子成員穩(wěn)定，物業(yè)服務(wù)理念和意識明顯改善，物業(yè)服務(wù)水平穩(wěn)中向好。
22、協(xié)助配合物業(yè)開展園區(qū)文化活動。
依據(jù)雙方合同約定，物業(yè)公司應(yīng)定期開展園區(qū)文化活動。
業(yè)委會同樣非常重視活躍園區(qū)文化氛圍工作。
為此，業(yè)委會多次積極參與，為物業(yè)出謀劃策，做好配合協(xié)調(diào)等工作。
23、督導(dǎo)支持物業(yè)嚴(yán)格維護(hù)園區(qū)秩序。
近三年來，園區(qū)業(yè)主門前私自綠化、房屋及周邊私搭亂建現(xiàn)象時有發(fā)生。
于此同時，物業(yè)公司也時有履職不力或做不通業(yè)主工作之困。
業(yè)委會總是積極作為，督導(dǎo)物業(yè)、教育業(yè)主，來維護(hù)園區(qū)環(huán)境和秩序。
二、已經(jīng)開展尚需進(jìn)一步解決的主要事項
1、修復(fù)園區(qū)安防系統(tǒng)。
本屆業(yè)委會成立之初，開發(fā)商參選業(yè)委會委員時，曾向廣大業(yè)主發(fā)出公開信，承諾任期內(nèi)解決消防、安防、綠化、東西門改造等問題，目前除園區(qū)消防系統(tǒng)基本解決外，其他承諾均為兌現(xiàn)。
安防系統(tǒng)仍處于癱瘓狀態(tài)，園區(qū)安全存在較大隱患。
2、移交園區(qū)售水權(quán)給自來水公司。
因延續(xù)上屆老物業(yè)的做法，園區(qū)業(yè)主用水，實行的是由物業(yè)公司代理自來水公司銷售的制度。
但據(jù)歷年來物業(yè)費用支出數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示：物業(yè)代售自來水每月均要虧損2-3萬元。
原因在于園區(qū)地下自來水管道因老化等不明緣故常年跑水，而自來水公司卻按包括跑掉的總水表量收取費用。
為此，業(yè)委會于2015年4月就要求物業(yè)把“售水權(quán)移交回自來水公司”,由業(yè)主像購電一樣自行買水。
這樣，物業(yè)就可以廣大業(yè)主多節(jié)約2-3萬的費用支出。
經(jīng)了解，政策上物業(yè)可將售水權(quán)移交回自來水公司。
因考慮到要動員、協(xié)調(diào)168戶業(yè)主集中買表且須在一段時間內(nèi)全部更換完畢有難度，加之這幾十萬費用如何出未謀定，故此項工作業(yè)委會和物業(yè)未能及時進(jìn)一步開展。
3、解決園區(qū)歌華有線升級問題。
現(xiàn)在園區(qū)物業(yè)公司每年要支付給歌華有線公司21600元。
據(jù)了解是開發(fā)商早期只從歌華有線公司購買了100戶的信號(每戶每月18元，全年216元)。
按道理，歌華應(yīng)負(fù)責(zé)這100戶電視信號的維保和數(shù)字升級。
但因在早年前期地下建設(shè)鋪設(shè)“最后一公里”時，由于此工程開發(fā)商沒有交給歌華有線，而是直接外包給了其他施工單位，所以，歌華有線公司當(dāng)時就曾表示，以后園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)故障維修維保等問題概不負(fù)責(zé)。
因此，歷史問題給我們園區(qū)今天帶來一個很大的麻煩。
所以至今園區(qū)還是數(shù)字模擬信號，如遇下雨天氣時經(jīng)常出現(xiàn)故障。
老物業(yè)時，通常是聯(lián)系建設(shè)時的施工單位或通過私人途徑進(jìn)行有償維保，每月需另行支付近千元的費用。
為此，業(yè)委會秘書曾于2014年12月親自赴歌華順義分公司，就數(shù)字信號升級改造工程進(jìn)行商談，但至今沒有任何進(jìn)展，除非整個園區(qū)業(yè)主棄之而轉(zhuǎn)用聯(lián)通寬帶或其他電視盒子。
4、建立健全業(yè)委會專項管理小組制度。
為進(jìn)一步調(diào)動廣大業(yè)主對物業(yè)和園區(qū)管理工作的參與感和積極性，發(fā)揮其專長與才智，彌補業(yè)委會工作之不足，協(xié)助業(yè)委會有效運轉(zhuǎn)，業(yè)委會曾于2014年啟動專項管理(監(jiān)管)小組建立工作。
并公告招募熱心業(yè)主參與園區(qū)工程、綠化、客服、安保等各專項管理指導(dǎo)工作。
但由于只有4位熱心業(yè)主報名，各管理小組難以有效組成，業(yè)委會無奈中止此項努力。
三、展望與寄語
各位業(yè)主，第一屆業(yè)委會的成立，徹底改變了園區(qū)廣大業(yè)主與物業(yè)公司及開發(fā)商之間的利益格局，讓廣大業(yè)主真正擁有“當(dāng)家作主”的感覺和權(quán)利。
因此，人們也希望滿滿，寄望多多、盼望高高。
但由于業(yè)委會成員也是一員業(yè)主，都是業(yè)余選手、義務(wù)為工，更是第一次從事該項工作，故需要改進(jìn)、提高的地方還很多。
希望廣大業(yè)主多包容、多參與、多提理性建設(shè)性意見。
本屆業(yè)委會的使命即將完成，在此衷心感謝各位業(yè)主的信任、支持、理解!感謝任期過程中熱心業(yè)主對業(yè)委會工作的指正、批評和建設(shè)性的意見，正是你們的參與、配合，業(yè)委會的工作才會越來越好越富成效!
希望本次換屆選舉，能夠盡快選出最能代表廣大業(yè)主利益的新一屆業(yè)主委員會，承前啟后、繼往開來，繼續(xù)發(fā)揮業(yè)委會的積極作用，進(jìn)一步改善工作成效，著力提升園區(qū)人文環(huán)境，切實提高園區(qū)業(yè)主的生活質(zhì)量，進(jìn)而構(gòu)建一個美麗、祥和、宜居的波特蘭花園!
波特蘭明天更美好!
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潤匯大廈業(yè)主委員會(以下簡稱“業(yè)委會”)自籌備小組成立、業(yè)委會正式組建至今，已有大半年時間。我們在江南中街街道辦和居委會的指導(dǎo)下，與新物業(yè)管理公司“宜家物管”通力合作，并得到全體業(yè)主的大力支持，工作取得了一定成效?，F(xiàn)做匯報如下：
一、前期籌備階段。
2013年初，由于原物業(yè)管理公司“城建物管”要求大幅增加物業(yè)管理費未果，單方面退出大廈物業(yè)管理。經(jīng)廣州市海珠區(qū)江南中街人民政府批準(zhǔn)，潤匯大廈于4月25日正式成立“廣州市海珠區(qū)江南中街潤匯大廈業(yè)主委員會籌備小組”（以下簡稱“籌委會”）。籌委會的主要工作，一是通過公開招標(biāo)、打分評估、全體業(yè)主投票選舉的方式選出新物業(yè)管理公司，二是為后面組建業(yè)委會做好各項籌備工作。
4月27日，在紫金居委會會議室，籌備組組織業(yè)主代表按照招標(biāo)中心掛標(biāo)慣用的物業(yè)管理評定標(biāo)準(zhǔn)對符合要求的7家應(yīng)標(biāo)物管公司進(jìn)行評分。5月4日，由籌委會組織，在江南中街道辦事處、居委會見證下，潤匯大廈業(yè)主進(jìn)行投票，根據(jù)“投票超過50%人數(shù)及居住面積數(shù)才能有效”的原則，選出了“廣州宜家創(chuàng)生物業(yè)管理有限公司”作為潤匯大廈的新一屆物業(yè)管理公司。
二、組織成立階段。
5月26日，籌備組將《業(yè)主大會議事規(guī)則》、《潤匯大廈管理規(guī)約》在五樓會所公示供業(yè)主參閱。
5月28日，籌備組將與宜家物管溝通的13點整改方案公示。
5月31日，海珠區(qū)房管局物業(yè)管理科、海珠區(qū)房管局房屋管理科、江南中街辦事處以及紫金居委會在潤匯大廈五樓見證并監(jiān)督新舊物業(yè)管理公司的交接工作。
6月15日，在江南中街辦事處以及紫金居委會的見證下，《業(yè)主大會議事規(guī)則》及《潤匯大廈管理規(guī)約》全部順利獲得50%以上業(yè)主及面積的票數(shù)。本大廈業(yè)主對11名業(yè)委會候選人進(jìn)行投票。結(jié)果也于當(dāng)天得出，11名業(yè)委候選人、全部順利獲得50%以上業(yè)主及面積的票數(shù)。接下來按國家有關(guān)條例規(guī)定將投票結(jié)果公示30天。
三、工作開展階段。
一、二層的垃圾衛(wèi)生死角、損壞的水泵、消防設(shè)備、東座大門口玻璃門、五樓雨棚、五樓魚池污水等進(jìn)行了清理和修復(fù)，并對所有垃圾桶加裝了垃圾袋。為了節(jié)省電梯用電量，優(yōu)化了電梯運行操作規(guī)程，并健全了大廈各項設(shè)備的維修保養(yǎng)制度。業(yè)委會還設(shè)立了意見箱。為方便業(yè)主鍛煉，業(yè)委會向街道辦申請在五樓會所加設(shè)健身器材（待批中）。
業(yè)委會規(guī)定，每周四定期召開周例會，收集及討論業(yè)主提出的問題和。
合理化建議，完善大廈的管理工作。此外，業(yè)委會每月月底與宜家物管舉行例會，溝通并交換各自的意見和想法。
中秋節(jié)前夕，業(yè)委會和宜家物管共同在五樓會所舉辦了一次“大型慶中秋游園活動”。游園氣氛熱鬧，歡聲笑語。親情、友情、鄰里情在現(xiàn)場溫暖地傳遞，使在場的每一位業(yè)主無不感受到中秋佳節(jié)合家團(tuán)圓的歡樂喜慶。
四、后續(xù)工作重點及建議。
1.停車場。
2.快遞收取。
3.商鋪、廣告等收入項目。
4.其他。。
潤匯大廈業(yè)委會2013年12月。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇十三
機械一村小區(qū)各位業(yè)主代表、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
一年來，在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)幫助下，在機械一村社區(qū)黨委、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視下，在各位業(yè)主、尤其是在座各位業(yè)主代表的大力支持和參與配合下，使得機械一村小區(qū)第四屆業(yè)主委員會在20xx年度順利地開展了各項工作，并取得了一些成效。為了保持與全體業(yè)主代表的聯(lián)系與溝通，及時反映、匯報業(yè)主委員會的工作動態(tài)，現(xiàn)將一年來開展工作的進(jìn)展情況，向全體業(yè)主代表和各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
（1）業(yè)委會設(shè)立接待機制。
為方便各位業(yè)主代表、各位業(yè)主向業(yè)委會反映有關(guān)情況，做好相關(guān)聯(lián)系、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作，經(jīng)業(yè)委會研究決定，自20xx年1月1日起，業(yè)委會設(shè)立了輪值服務(wù)接待機制（每周一至周五上午9時---11時---并在本小區(qū)四個閱報欄公示聯(lián)系地點和聯(lián)系電話）。
社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對業(yè)委會設(shè)立輪值服務(wù)接待機制給予了充分的肯定和支持，街道職能部門也是支持的。一年來，共接待了35人次業(yè)主反映需要協(xié)助、幫助聯(lián)系解決的具體問題。主要是：
1、反映屋面滲漏。（共10人次）報市維修基金6次，聯(lián)系12349或物業(yè)維修4次。
2、管道漏水類7次。
3、公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生及綠化類9次。
4、各類建議、意見9條。均及時進(jìn)行了相關(guān)解決或協(xié)調(diào)處置（關(guān)于申報維修基金，所在住宅樓在建造時繳納了相關(guān)費用的，經(jīng)申請核實，就可在維修基金項內(nèi)解決相關(guān)維修費用；而所在住宅樓在建造時沒有繳納相關(guān)費用的，維修費用只能自理，部分原由企業(yè)單位建造的住宅樓存在欠繳相關(guān)維修基金費用問題）。
（2）車庫地面進(jìn)行了整修。
關(guān)于大家反映的本小區(qū)四個非機動車停車庫地面因年久失修，存在坑洼不平，影響了廣大業(yè)主的日常停車問題。經(jīng)過多次向街道反映，爭取到了維修經(jīng)費，并在今年6-7月整修完畢。
（3）對部分樓幢下水道堵塞比較嚴(yán)重的問題，業(yè)委會積極協(xié)助社區(qū)想方設(shè)法聯(lián)系，并爭取到市政相關(guān)部門的照顧，如9幢等處，動用了大型車輛設(shè)備，既解決了下水道堵塞比較嚴(yán)重的問題，并且減免了全部費用。
（4）小區(qū)內(nèi)道路破損問題，協(xié)助社區(qū)向街道反映，進(jìn)行了多處小修小補。
（5）對綠化帶雜草及部分樹木，經(jīng)向有關(guān)職能部門反映，對綠化帶雜草進(jìn)行了切割，對部分樹木樹梢進(jìn)行了修剪。
（6）受社區(qū)委托，對中吳大橋下“機械一村社區(qū)健身廣場”進(jìn)行了日常管理，基本保持了整潔。還對部分地面爭取到了免費增補維修。
（1）今年以來，業(yè)委會認(rèn)真學(xué)習(xí)《常州市物業(yè)管理辦法》以及《機械一村業(yè)主代表大會議事規(guī)則》、《機械一村業(yè)主委員會工作規(guī)則》，力求使業(yè)委會在開展工作的過程中遵守有關(guān)法規(guī)規(guī)定，更好地把各項工作落實好。
（2）堅持了業(yè)委會每季度一次的工作會議制度。對每季度開展的.工作情況及時擺到桌面上來回顧和分析，及時疏理概況，明確前進(jìn)方向。遇到具體問題，能及時召開“碰頭會”，發(fā)揚民主，通一思想，開展工作，盡力解決。
（3）日常工作能及時向社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)匯報，能及時向上級有關(guān)職能部門反映情況，爭取到了上級的重視與支持。
（1）在大家的共同努力、支持下，本小區(qū)基本上做到了環(huán)境文明整潔，鄰里和睦團(tuán)結(jié)，有事相互幫助。尤其是不少業(yè)主能主動做到千方百計保持小區(qū)環(huán)境文明整潔；主動清掃樓道樓梯和單元門口路面；49幢乙單元203室朱師傅不顧年老體弱，主動幫助鄰居疏通下水管道，受到了社區(qū)的通報表揚。在我們機一小區(qū)，常年都有很多好人好事，值得稱道。但也存在著少數(shù)個別業(yè)主整體觀念較差，將家中的垃圾、雜物、煙蒂、果殼等拋到綠化帶、住宅樓通道路面（極個別的還把垃圾包拋到樹梢上），雖是少數(shù)個別現(xiàn)象，但也影響到小區(qū)環(huán)境的文明整潔。希望存在差距的要向好人好事學(xué)習(xí)，參加到正能量隊伍中來。
（2）關(guān)于不少業(yè)主反映的單元防盜門維修問題，經(jīng)協(xié)助社區(qū)，多次向有關(guān)職能部門反映，爭取到了為每個單元防盜門再免費維修一次（只要撥打88992349服務(wù)熱線電話，領(lǐng)取表格并經(jīng)本單元全體業(yè)主簽名，即可免費維修一次。有些單元門維修進(jìn)展順利。但也有的單元，熱心為本單元業(yè)主服務(wù)的好心人將免費維修表格領(lǐng)回后，因少數(shù)個別業(yè)主不肯簽名而無法進(jìn)行防盜門的維修工作。需要注意的是，多數(shù)單元樓的業(yè)主能愛護(hù)公共設(shè)施，相對來說延長了共公設(shè)施的使用周期。而少數(shù)個別單元樓防盜門經(jīng)常損壞，個別的還存在著將防盜門電路線剪斷、將磁卡窗砸壞等不文明行為。目前已將聯(lián)系方法調(diào)整為：凡沒有享受免費維修一次的單元防盜門如有故障，只要本單元業(yè)主撥打88992349服務(wù)熱線電話，就會及時得到免費維修一次的服務(wù)）。需要明確的是，單元防盜門經(jīng)免費維修一次后，以后的維修需由本單元業(yè)主協(xié)商分擔(dān)相關(guān)維修費用。只有普遍地增強了全體業(yè)主的民主參與意識和文明創(chuàng)建意識，才能使本小區(qū)在文明和諧創(chuàng)建過程中，充滿朝氣、陽光、正義、力量！
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇十四
20xx年以來，業(yè)委會繼續(xù)聚焦“監(jiān)督物業(yè)履行服務(wù)合同”，完成了年初確定的幾大重點工作，向全體業(yè)主報告如下：
1、兩次監(jiān)督物業(yè)清洗小區(qū)二次供水。
2、完成了原中信之家門口植草磚的規(guī)劃停車位開放。
3、完成了5棟地下停車場出入口開放。
4、組織召開了第二次業(yè)主大會，對續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同、業(yè)委會經(jīng)費收支制度、增加候補委員等事項進(jìn)行了表決。
5、續(xù)簽了物業(yè)服務(wù)合同，細(xì)化了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立了服務(wù)質(zhì)量考核機制，物業(yè)酬金與業(yè)主滿意度掛鉤。
6、完成3棟門口、4棟門口、中庭、1棟門口噴泉、別墅中庭和小區(qū)門口大噴泉修復(fù)，小區(qū)噴泉全部修復(fù)，恢復(fù)了美麗景觀。
7、兩次開展消防突擊測試檢查，督促物業(yè)加強消防安全管理。
8、兩次用公共收益為業(yè)主抵交公攤電費，發(fā)放福利7萬元！
9、將原返修辦用房改做小區(qū)棋牌室，增加了雨天冬天活動場所。
10、促成物業(yè)多次集中排查和修復(fù)公共區(qū)域松動的墻磚，消除安全隱患。
11、推動物業(yè)與供電局溝通商定了業(yè)主在自有車位安裝電動汽車充電樁的流程。
12、制定了《業(yè)委會經(jīng)費收支制度》、《業(yè)委會組織紀(jì)律》，繼續(xù)完善工作制度、推進(jìn)業(yè)委會規(guī)范化運行。
全年收入13.5226萬元，包括上年結(jié)轉(zhuǎn)0.9188萬元、公共收益11.4038萬元（含利息）、物業(yè)提供工作經(jīng)費1.2萬元。全年支出9.4004萬元，其中為業(yè)主抵交公攤7.0242萬元。全年結(jié)余4.1222萬元。詳見各季度公布的收支情況。
1、原計劃在小區(qū)各個主要出入口增設(shè)高清攝像頭，已與物業(yè)協(xié)商通過，但因為公安部門提出了新的要求，還需要繼續(xù)跟進(jìn)。
2、原計劃安裝電動自行車智能充電樁，提高安全性并增加充電位，已與物業(yè)協(xié)商通過，但消防部門檢查提出新的要求，還需要繼續(xù)跟進(jìn)。
3、繼續(xù)推動地下停車場5棟出口的人行通道上方增設(shè)雨擋，方便行人雨天通行。
4、繼續(xù)推動2棟一樓出口上方增設(shè)防墜雨擋，防范高空墜物。
5、推動物業(yè)采取有效措施解決消防樓梯堆放雜物、地下室亂停車、商鋪占道經(jīng)營等問題。
6、爭取多組織小區(qū)活動，活躍小區(qū)氛圍、增進(jìn)鄰里交流。
7、根據(jù)公共收益剩余情況繼續(xù)向業(yè)主發(fā)福利。
小區(qū)的'公共事務(wù)需要全體業(yè)主的關(guān)心和支持，我們熱忱歡迎更多的熱心業(yè)主共同參與到小區(qū)的公共事務(wù)中來，共同把中信新城b區(qū)建設(shè)成為文明、和諧、清潔、美麗的美好社區(qū)。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇十五
1、小區(qū)景觀河從2020年開始就逐漸被污染，業(yè)委會成立后，經(jīng)過不斷的投訴、協(xié)商，成立了專門的河道治理專題小組，物業(yè)終于安排資金進(jìn)行了清淤工作，同時督促物業(yè)清理了多年未清理的小區(qū)內(nèi)的格柵井，降低了小區(qū)污水管的水位。
2、高層的消防系統(tǒng)很多都處于癱瘓狀態(tài)，被政府有關(guān)部門點名批評。業(yè)委會一方面及時向有關(guān)部門反映問題，一方面多次與物業(yè)現(xiàn)場查看，邀請有消防系統(tǒng)專業(yè)知識的業(yè)主出主意想辦法，督促物業(yè)盡快解決。
3、流霞苑門禁系統(tǒng)自交付起就沒有投入使用，業(yè)委會多次在聯(lián)席會議上提出整改要求，并多次聯(lián)系余杭住建局，尋求解決方案。
4、車輛識別系統(tǒng)、人行擺閘投入使用后，多次督促物業(yè)加強管理，但是效果不明顯。沿街商鋪整治、路燈、小區(qū)景觀等，多次會議討論、現(xiàn)場查看，但是整治效果不好。
5、業(yè)委會自成立以來，每月至少召開一次全體會議、一次與物業(yè)的聯(lián)席會議，出具關(guān)于消防、電梯、流霞苑門禁系統(tǒng)、停車管理、景觀河污染治理、停車收費等工作聯(lián)系函24份，督促物業(yè)工作的工單30余份，各類會議紀(jì)要40多個，發(fā)動業(yè)主對各苑區(qū)的問題進(jìn)行統(tǒng)計匯總，共10大項：
(1)、小區(qū)亂停車問題，每個苑區(qū)都存在，業(yè)主反映強烈。
(2)、小區(qū)安全問題，消防安全，保安巡邏、管理停車、門禁系統(tǒng)啟用和管理，電瓶車充電等問題;負(fù)一樓公共區(qū)域的管理問題。
(3)、小區(qū)商鋪占道經(jīng)營，亂搭亂建問題。
(4)、小區(qū)保潔工作規(guī)范問題。
(5)、綠化缺失維護(hù)問題。
(6)、公共收益的公開和使用。
(7)、物業(yè)對問題處理的響應(yīng)速度和處理過程沒有閉環(huán)。
(8)、房屋質(zhì)量問題和設(shè)計缺陷需要解決。
(9)、高層電梯質(zhì)量問題，經(jīng)常有故障。
(10)、涉及業(yè)主自身的問題：高層拋物、鄰里關(guān)系、小區(qū)養(yǎng)狗和遛狗問題。上述9項已專題發(fā)函給物業(yè)公司要求進(jìn)行整改。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇十六
尊敬的xx全體產(chǎn)權(quán)人：
本人作為業(yè)委會第二期輪值執(zhí)行主任的任期屆滿,特向大家匯報xx業(yè)主委員會20xx年x月x日--x月x日的工作情況。
1、與物業(yè)管理處針對《xx物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》中的物業(yè)費價格問題進(jìn)行多輪談判，最終就此問題達(dá)成一致共識，出臺新《xx物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》供園區(qū)業(yè)主進(jìn)行表決。
2、順利召開xx業(yè)主大會，提出四項決議案：《xx物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》、《關(guān)于實施xx延長低溫供暖方案的決議案》、《關(guān)于實施xx樓宇、會所門禁安保系統(tǒng)改造方案的決議案》、《關(guān)于繼續(xù)保留xx會所信息欄的決議案》面向園區(qū)全體業(yè)主投票表決。
3、順利完成xx業(yè)主大會書面征求意見函的發(fā)放及回收工作，嚴(yán)格按照xx業(yè)主大會書面征求意見的辦法,邀請居委會業(yè)主志愿者監(jiān)督委員會等人員共同參與統(tǒng)計投票結(jié)果并對整個過程進(jìn)行監(jiān)督,在對書面意見函的回收情況進(jìn)行了縝密的統(tǒng)計后，已將統(tǒng)計結(jié)果公告園區(qū)業(yè)主。
1、關(guān)于取消班車問題與物業(yè)進(jìn)行多次開會討論，業(yè)委會要求物業(yè)管理處把在部分班車暫時停運期間因此所節(jié)省的費用單獨列支，并且將運營車輛的預(yù)算費用列明，并多次向物業(yè)聲明保持原有服務(wù)品質(zhì)不變的明確態(tài)度。
2、底商與物業(yè)的租賃合同將于年底陸續(xù)到期，督促物業(yè)盡快出臺底商管理方案，對園區(qū)底商的經(jīng)營行為進(jìn)行規(guī)范管理。
3、隨著《xx物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》的表決通過，會所管理方案的修改成為當(dāng)務(wù)之急，業(yè)委會建議物業(yè)按照新委托服務(wù)協(xié)議的要求修改會所管理方案，并加強該方案的執(zhí)行力度，讓會所在合理有效使用的基礎(chǔ)上，成為大家休閑娛樂的中心。
2、建立了業(yè)主參加會議制度業(yè)主投訴登記制度業(yè)委會會議議題表決制度等。
3、針對業(yè)主對綠化、衛(wèi)生、養(yǎng)犬等方面投訴較多的問題,重點進(jìn)行監(jiān)督，主要協(xié)調(diào)解決以下問題：
3.1、園區(qū)綠化：就園區(qū)目前綠化工作的基本情況及存在的問題，約請物業(yè)分管綠化工作的主任、外包公司負(fù)責(zé)園區(qū)綠化工作的負(fù)責(zé)人座談，大家就園區(qū)綠化工作的諸多問題作了充分的討論。
3.2、園區(qū)衛(wèi)生：在此期間物業(yè)將xx保潔外包的兩個保潔公司調(diào)整為一家公司，調(diào)整后分別與被調(diào)整離開及留下的保潔公司負(fù)責(zé)人溝通，了解園區(qū)保潔工作具體情況與問題。
3.3、園區(qū)規(guī)劃：
3.3.1、就關(guān)于籃球場后面的圍墻拆除后移籃球場議題與物業(yè)溝通。鑒于此事關(guān)鍵在于根據(jù)xx業(yè)主大會議事規(guī)則中6-4-5條的規(guī)定，改建、重建建筑物及附屬設(shè)施需全體業(yè)主表決并雙過半方可，此議題可通過下次表決解決。
3.3.2、關(guān)于園區(qū)南側(cè)圍墻外擴(kuò)一事，開發(fā)商已出示建委通過的圖紙，xx一、二期的規(guī)劃線與現(xiàn)有圍墻相符。
3.4、園區(qū)養(yǎng)犬：由于正值奧運，本時段此工作基本擱置，但業(yè)主投訴極多，此問題已成為影響園區(qū)和諧的主要問題。
1、召開第二屆業(yè)主大會印制書面意見函1600份，3600元。
2、業(yè)主投票快遞費130元。
3、領(lǐng)辦公用品：a4復(fù)印紙2包47元，磁珠30個12元。
注：公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖，無鎖期間公告欄內(nèi)的磁珠經(jīng)常丟失。
隨著《xx物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》議案的通過，開始針對各項具體工作督促物業(yè)盡快實施。
1、與物業(yè)公司正式簽約后，督促物業(yè)加強園區(qū)管理，保持并進(jìn)一步提高園區(qū)服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量。
2、為保證業(yè)主的正常生活以及園區(qū)各項工作的正常運行，針對園區(qū)部分業(yè)主欠繳物業(yè)費的問題，將配合物業(yè)開始催繳宣傳及收繳工作。
3、開始啟動撰寫全面、具體、正式的物業(yè)管理委托合同。
4、按計劃開始對物業(yè)管理處的財務(wù)進(jìn)行審計監(jiān)督工作，目標(biāo)是針對業(yè)主問題每月專項監(jiān)督。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇十七
業(yè)主委員會所有成員不領(lǐng)工資、不拿補貼，樂于奉獻(xiàn)，積極服務(wù)小區(qū)，建設(shè)美好家園是本屆業(yè)主委員會成立時委員們的承諾，一年以來，業(yè)主委員會所有成員不忘初心，認(rèn)真履職。為了加強對物業(yè)的監(jiān)督，特邀請熱心業(yè)主和業(yè)主中懂行的專家參與小區(qū)的管理，大家利用業(yè)余時間，堅持參加每月的例會，會前所有成員及熱心業(yè)主一同對小區(qū)所有區(qū)域進(jìn)行一次認(rèn)真的巡查，將發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行梳理，書面通知物業(yè)限期進(jìn)行整改，力爭提高小區(qū)形象和物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。業(yè)委會2020年度主要做了以下幾件工作：
10、增加小區(qū)公共收益。2020年底業(yè)主委員會主動與麗嘉物業(yè)公司商談關(guān)于小區(qū)公共收益(廣告收益等)分配問題，約定從2020年開始收益分配比例為麗嘉物業(yè)3:全體業(yè)主7，維護(hù)了全體業(yè)主應(yīng)有的權(quán)益。
小區(qū)的安保工作在門禁、梯控等技防措施下，得到了很好的保障，小區(qū)自安裝門禁和梯控以來，未發(fā)生一起被盜案件和其他治安或者刑事案件，業(yè)主的人身財產(chǎn)安全得到了有力的保障，在新的一年，業(yè)主委員會將繼續(xù)督促物業(yè)公司做好安保工作，為業(yè)主提供安全可靠的住居環(huán)境。
為了提高小區(qū)形象和品質(zhì)，今年做了以上一些工作，所有項目的實施業(yè)委會都對項目進(jìn)行開會研究，請相關(guān)專家討論后，核算造價對廣大業(yè)主進(jìn)行公示，在充分征詢意見后進(jìn)行實施，大件商品購買通過招標(biāo)詢價，貨比三家的方式確定供貨商，確保項目的實施透明、公開。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇十八
尊敬的廣大業(yè)主：
一個完整獨立的物業(yè)區(qū)域，成立業(yè)主大會、選舉產(chǎn)生業(yè)委會，永遠(yuǎn)是維護(hù)廣大業(yè)主共同利益的強大主體和強大保障；業(yè)委會作為業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，更是維護(hù)廣大業(yè)主共同利益的強大利器和強大推手。波特蘭花園第一屆業(yè)主委員會自20xx年2月27日成立以來，三年屆期將滿，在廣大熱心業(yè)主的大力支持與配合下，本屆業(yè)委會的工作得到順利開展。在本次波特蘭花園業(yè)主大會暨換屆選舉大會召開之際，現(xiàn)將三年來的工作情況，向廣大業(yè)主作匯報。
（一）推動物業(yè)選聘、維護(hù)園區(qū)穩(wěn)定。
1、公開招標(biāo)選聘物業(yè)服務(wù)公司。20xx年4月，業(yè)委會以書面形式就有關(guān)物業(yè)選聘有關(guān)問題組織召開業(yè)主大會。根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、《北京市物業(yè)管理辦法》、《波特蘭花園業(yè)主大會議事規(guī)則》和《波特蘭花園業(yè)主公約》之規(guī)定，本著公平公正公開原則，經(jīng)市住建委提議，業(yè)委會決定委托權(quán)威的青宇（北京）物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理公司和青宇（北京）國際招標(biāo)公司，分別代理園區(qū)物業(yè)費評估和新物業(yè)企業(yè)招標(biāo)工作。經(jīng)評標(biāo)專家組綜合評價，結(jié)合熱心業(yè)主對擬中標(biāo)企業(yè)所管物業(yè)現(xiàn)場的突查暗訪，業(yè)委會于20xx年5月29日最終確立北京盛世物業(yè)服務(wù)有限公司為中標(biāo)單位。并對新物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容予以公示。其中，確定新物業(yè)費收費標(biāo)準(zhǔn)由7.6元/平米?月降為7.5元/平米?月（含業(yè)委會經(jīng)費0.35元/平米?月）。
2、順利完成新老物業(yè)服務(wù)企業(yè)平穩(wěn)交接。20xx年6月，業(yè)委會邀請北京市住建委物業(yè)管理處、物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心、順義區(qū)建委物業(yè)管理科、仁和鎮(zhèn)派出所等有關(guān)機構(gòu)及領(lǐng)導(dǎo)，出席了波特蘭花園小區(qū)新老物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作交接的啟動儀式。20xx年7月1日盛世物業(yè)正式接管園區(qū)。
3、留住園區(qū)老物業(yè)員工維護(hù)業(yè)務(wù)穩(wěn)定。為了最大程度地保持園區(qū)服務(wù)不因新老物業(yè)更替而波動，業(yè)委會經(jīng)與盛世物業(yè)談判，要求原則性整體接管原物業(yè)人員，要求執(zhí)行原物業(yè)服務(wù)項目收費價目，并最終寫入新簽立的物業(yè)服務(wù)合同中，從而最大程度地保證了人員的穩(wěn)定、服務(wù)提供的持續(xù)，和業(yè)主既有的利益。
（二）啟動硬件建設(shè)，恢復(fù)園區(qū)環(huán)境。
4、加裝安裝北圍墻電子圍欄及一期紅外攝像頭。針對業(yè)委會成立前，老物業(yè)管理時期園區(qū)多次被盜的薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)委會經(jīng)與開發(fā)商多次溝通，最終達(dá)成一致意見，于20xx年10月先期完成了北圍墻電子圍欄的加裝，及園區(qū)一期紅外攝像頭的升級改造和加裝工作。
5、啟用園區(qū)會所餐廳酒吧及泳池。為重新活躍園區(qū)氛圍，點燃社區(qū)生活情趣，業(yè)委會經(jīng)多次與開發(fā)商溝通，并協(xié)調(diào)物業(yè)公司聘請廚師，為園區(qū)業(yè)主提供點菜及主食等。夏季會所泳池，首度實現(xiàn)對園區(qū)業(yè)主免費開放。同時開放酒吧，有償提供各種酒水、飲料、咖啡、點心等。
6、推動一期光纖改造工作。針對園區(qū)一期因建設(shè)年代較早未鋪設(shè)光纖一事，業(yè)委會經(jīng)與物業(yè)共同咨詢，最終協(xié)調(diào)了聯(lián)通公司入園進(jìn)行現(xiàn)場勘察與施工估價。此后，通過對一期54戶業(yè)主逐戶確認(rèn)是否自愿光改的細(xì)致工作，推進(jìn)了小區(qū)一期此行工程的順利實現(xiàn)。
7、開展楊樹減負(fù)排除安全隱患。園區(qū)內(nèi)擁有大量的陳年楊樹，雖枝繁葉茂，但主干漸枯，隨時都有折斷、倒塌，造成園區(qū)別墅財產(chǎn)損失甚至人員傷害的危險。為加強園區(qū)綠化管理工作，避免危樹帶來的安全隱患，業(yè)委會決定并要求物業(yè)公司于20xx年4月對園區(qū)楊樹進(jìn)行了大規(guī)模、系統(tǒng)性的截頭修枝減負(fù)工作。
8、增加?xùn)|西門車牌識別系統(tǒng)。為了加強園區(qū)出入管理，完善物業(yè)安放聯(lián)防工作，完善東西門人員、車輛出入管理系統(tǒng)，業(yè)委會經(jīng)與開發(fā)商協(xié)商，由開發(fā)商出資對園區(qū)東西門門禁系統(tǒng)進(jìn)行了改造，啟用車牌對比系統(tǒng)。
9、完成一期主干道南側(cè)路燈立桿加裝工程。由于歷史的緣故，園區(qū)一期東西主干道南側(cè)（165號-171號路段），多年未設(shè)路燈。為徹底改變這一局面，方便業(yè)主、防范安全、光亮園區(qū)，經(jīng)業(yè)委會提議，并批準(zhǔn)預(yù)算外費用3340元，最終通過物業(yè)公司歷時15天的不懈努力，徹底解決了這一園區(qū)歷史遺留問題。
（三）開展各種維權(quán)，維護(hù)園區(qū)利益。
10、劃轉(zhuǎn)園區(qū)公共維修資金。為了加強對波特蘭花園住房專項維修資金的管理，保障小區(qū)住房的維修和正常使用，業(yè)主大會成立前，商品住宅業(yè)主交存的住宅專項維修資金，由物業(yè)所在地直轄市、市、縣人民政府建設(shè)主管部門代管。業(yè)主大會成立后，業(yè)委會（作為專項維修資金法定管理人）應(yīng)當(dāng)委托所在地一家商業(yè)銀行開立專戶，并按房屋戶門號設(shè)分戶賬，維護(hù)住房專項維修資金所有者的合法權(quán)益。為此，業(yè)委會根據(jù)《北京市物業(yè)管理辦法》、《波特蘭花園業(yè)主大會議事規(guī)則》等相關(guān)法規(guī)及文件規(guī)定，于20xx年1月以書面形式召開業(yè)主大會并表決通過了劃轉(zhuǎn)專項維修資金的決議。遵照業(yè)主大會會議決議，通過建委主管部門審核和華夏銀行鼎力協(xié)助，歷時8個月，業(yè)委會最終于20xx年8月把園區(qū)717萬元的公共維修資金"迎進(jìn)了家門".
11、嚴(yán)格物業(yè)支出預(yù)決算管理和財務(wù)審計工作。根據(jù)《波特蘭花園小區(qū)項目物業(yè)服務(wù)合同》"物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公布經(jīng)業(yè)主委員會審核批準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)年度計劃和支出年度預(yù)決算，并按每半年一次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況；業(yè)主委員會有權(quán)聘請會計或?qū)I(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)費收支情況進(jìn)行審計，聘請費用由業(yè)委會承擔(dān)"的規(guī)定，業(yè)委會于20xx年7月對物業(yè)公司20xx年7月1日―20xx年6月30日年度項目收支費用進(jìn)行了財務(wù)審計。(范_文_先_生_網(wǎng))結(jié)果顯示"賬面"嚴(yán)重虧損計196萬元。為此，業(yè)委會會同財務(wù)顧問機構(gòu)并經(jīng)認(rèn)真分析研究，認(rèn)為巨額虧損實由物業(yè)公司未履行酬金制管理、人員嚴(yán)重超編（合同定編56人，實際月均80人）、管理混亂不善、報表處理不合法（應(yīng)收賬款未計入表內(nèi)）所致（詳見20xx年第1號緊急通知附件）。并致信盛世物業(yè)總部，表示對虧損額不予認(rèn)可。后經(jīng)業(yè)委會多次嚴(yán)正交涉和廣大業(yè)主的齊心配合，盛世總部同意遵照雙方簽立的物業(yè)服務(wù)合同接受酬金制管理，為波特蘭項目（重新變更順義分公司）設(shè)立單獨物業(yè)費收支賬戶，并嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)年度計劃和支出年度預(yù)決算管理制度。目前，物業(yè)公司崗位人數(shù)維持在雙方合同規(guī)定的月均56人；20xx年7月1日至12月31日物業(yè)管理收支嚴(yán)格遵照業(yè)委會批準(zhǔn)的預(yù)算方案執(zhí)行。據(jù)此方案，將有望堵住虧損漏洞、實現(xiàn)一定的結(jié)余。
12、啟用物業(yè)費共管賬戶。根據(jù)雙方簽署的物業(yè)服務(wù)合同，物業(yè)費應(yīng)實行酬金制管理。20xx年8月，經(jīng)雙方致函、面談協(xié)商、電話溝通等方式，歷經(jīng)半年時間，有效推進(jìn)了此工作的開展。盛世物業(yè)于20xx年6月1日正式設(shè)立并啟用波特蘭花園獨立賬戶，并按照雙方達(dá)成共識而制定的波特蘭花園財務(wù)監(jiān)管制度，規(guī)范收支、透明賬務(wù)，接受監(jiān)督。據(jù)此，目前物業(yè)公司每月向業(yè)委會提交銀行對賬單和上月預(yù)算執(zhí)行情況財務(wù)報告。
13、修復(fù)園區(qū)消防系統(tǒng)。本屆業(yè)委會成立之初，開發(fā)商參選業(yè)委會委員時曾向廣大業(yè)主發(fā)出公開信，承諾解決消防、安防、綠化、東西門改造等問題。但此后未付諸行動。為此，業(yè)委會一直在與開發(fā)商溝通交流交涉。后來隨著園區(qū)火災(zāi)發(fā)生和業(yè)委會維權(quán)小組的成立，為緩和事態(tài)，開發(fā)商對全園區(qū)癱瘓狀態(tài)的消防系統(tǒng)進(jìn)行了恢復(fù)整修。目前園區(qū)消防系統(tǒng)運行基本正常。
14、成立維權(quán)小組。138號火災(zāi)事件后，業(yè)委會召集臨時緊急會議，共33位業(yè)主參會，會議現(xiàn)場起草委托業(yè)委會聘任一專業(yè)律師機構(gòu)代理波特蘭房屋質(zhì)量問題起訴開發(fā)商（包括一切維權(quán)手段）以解決消防安防等問題的委托書，并由參會業(yè)主簽字，且會議現(xiàn)場成立了維權(quán)小組，13位業(yè)主報名并推選出維權(quán)小組組長1名、副組長2名。維權(quán)組此后進(jìn)行了一系列工作，但收效并不明顯。20xx年6月，針對電加熱帶問題，在維權(quán)小組多名成員為138號出具書面意見的基礎(chǔ)上，業(yè)委會應(yīng)138號法律訴訟需要的請求，出具了書面意見；20xx年11月，針對園區(qū)房屋質(zhì)量、安防、公共區(qū)域設(shè)施和基建等問題，業(yè)委會已委派北京一律師事務(wù)所向北京京辰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司發(fā)出了法律維權(quán)律師函。
15、協(xié)助催繳個別業(yè)主物業(yè)費用。為了維護(hù)廣大業(yè)主的`利益，使已繳納物業(yè)費業(yè)主的利益免受侵害，針對欠繳2年以上（含2年）物業(yè)費的業(yè)主，(本文來自于范-文-先-生-網(wǎng))業(yè)委會支持物業(yè)公司對業(yè)主進(jìn)行法律訴訟，以維護(hù)園區(qū)物業(yè)管理和全體業(yè)主的共同利益。
16、組織開展房屋團(tuán)體投保。自波特蘭花園不幸發(fā)生火災(zāi)以來，廣大業(yè)主對別墅財產(chǎn)保險的關(guān)注和需求日漸加強。為此，業(yè)委會積極聯(lián)系保險機構(gòu)。對符合基本條件的保險企業(yè)，邀請赴園區(qū)進(jìn)行實地考察、與業(yè)主見面互動。最終針對所設(shè)計的投保方案，業(yè)委會鎖定兩家保險機構(gòu)，供業(yè)主自行參選投保。投保業(yè)主36戶。此項工作歷經(jīng)三個月。消除或緩解了業(yè)主的后顧之憂。
（四）加強自身建設(shè)，監(jiān)督物業(yè)管理。
17、完善內(nèi)部規(guī)章制度規(guī)范業(yè)委會內(nèi)部運作。業(yè)委會除嚴(yán)格遵守國務(wù)院《物業(yè)管理條例》《北京市物業(yè)管理辦法》等法律法規(guī)外，還圍繞《波特蘭花園業(yè)主大會議事規(guī)則》和《波特蘭花園業(yè)主公約》，制定了《波特蘭花園業(yè)主委員會工作制度》、《波特蘭花園業(yè)主委員會職責(zé)分工》，《波特蘭花園業(yè)主委員會秘書工作制度》《波特蘭花園業(yè)主委員會新聞發(fā)言人制度》等內(nèi)部運行制度。為做好公共維修資金管理，業(yè)委會專門制定了《波特蘭花園小區(qū)專項維修資金應(yīng)急支取預(yù)案》等專項制度。
18、創(chuàng)建多種溝通平臺增強園區(qū)透明度。眾人事，眾人謀。為了給園區(qū)業(yè)主、物業(yè)與業(yè)委會三者相互之間，創(chuàng)造盡可能多的發(fā)表言論、交流互動、增進(jìn)了解、凝聚共識、傳遞正能量的溝通機會，業(yè)委會通過早期籌選時的qq群，創(chuàng)建了波特蘭業(yè)主微信群。此外，業(yè)委會還創(chuàng)立了波特蘭花園微信公眾平臺。每月將業(yè)委會和物業(yè)公司當(dāng)月所做的工作和來月的計劃，公開、透明地向廣大業(yè)主公示，接受業(yè)主監(jiān)督。同時，業(yè)主大會及業(yè)委會重要事項發(fā)布，會在園區(qū)會所外櫥窗公示。
19、堅持勤勉盡責(zé)不負(fù)業(yè)主重托。首屆業(yè)委會從"打江山"到"建政權(quán)",其中艱辛和付出，只有委員自身能知。由于沒有經(jīng)驗和時間，加之要處理的事務(wù)和待決策事項太多，所以業(yè)委會委員只能更多地靠晚上或周六周日休息日而多聚多議地協(xié)商解決。自20xx年6月至20xx年12月，業(yè)委會共計召集現(xiàn)場會議41次，還不包括大量的因臨時緊急事項而召開的電話和微信形式的類似會議。業(yè)委會（委員）雖為波特蘭的義工，但堅持履行應(yīng)有的義務(wù)，沒有辜負(fù)波特蘭廣大業(yè)主所寄予的眾望和重托！
20、嚴(yán)格要求委員從我做起、正言正行。業(yè)委會工作涉事敏感、事關(guān)多方。它要求每一委員做到正派、正義、正氣，無私、擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)，且不為無關(guān)利益和小便宜所動。近三年來，盡管也存在公私不明、自身要求不嚴(yán)等個別現(xiàn)象，給業(yè)委會正言正行形象帶來一定的負(fù)面影響，但就業(yè)委會整體而言，大多數(shù)委員都能夠堅持以謀求、維護(hù)廣大業(yè)主利益為根本原則，頂住了壓力和誘惑，有力地踐行了這一道德底線。
21、監(jiān)督物業(yè)多次調(diào)整優(yōu)化管理人員和組織結(jié)構(gòu)。業(yè)委會嚴(yán)格按照《波特蘭花園小區(qū)項目物業(yè)服務(wù)合同》及《波特蘭花園小區(qū)項目服務(wù)投標(biāo)文件》的標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)，提升園區(qū)品質(zhì)。兩次建議調(diào)整園區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理，多次建議調(diào)配部門負(fù)責(zé)人，幫助物業(yè)公司根據(jù)波特蘭實際優(yōu)化部門設(shè)置、梳理跨部門的業(yè)務(wù)或管理流程。現(xiàn)階段，項目班子成員穩(wěn)定，物業(yè)服務(wù)理念和意識明顯改善，物業(yè)服務(wù)水平穩(wěn)中向好。
22、協(xié)助配合物業(yè)開展園區(qū)文化活動。依據(jù)雙方合同約定，物業(yè)公司應(yīng)定期開展園區(qū)文化活動。業(yè)委會同樣非常重視活躍園區(qū)文化氛圍工作。為此，業(yè)委會多次積極參與，為物業(yè)出謀劃策，做好配合協(xié)調(diào)等工作。
23、督導(dǎo)支持物業(yè)嚴(yán)格維護(hù)園區(qū)秩序。近三年來，園區(qū)業(yè)主門前私自綠化、房屋及周邊私搭亂建現(xiàn)象時有發(fā)生。于此同時，物業(yè)公司也時有履職不力或做不通業(yè)主工作之困。業(yè)委會總是積極作為，督導(dǎo)物業(yè)、教育業(yè)主，來維護(hù)園區(qū)環(huán)境和秩序。
1、修復(fù)園區(qū)安防系統(tǒng)。本屆業(yè)委會成立之初，開發(fā)商參選業(yè)委會委員時，曾向廣大業(yè)主發(fā)出公開信，承諾任期內(nèi)解決消防、安防、綠化、東西門改造等問題，目前除園區(qū)消防系統(tǒng)基本解決外，其他承諾均為兌現(xiàn)。安防系統(tǒng)仍處于癱瘓狀態(tài)，園區(qū)安全存在較大隱患。
2、移交園區(qū)售水權(quán)給自來水公司。因延續(xù)上屆老物業(yè)的做法，園區(qū)業(yè)主用水，實行的是由物業(yè)公司代理自來水公司銷售的制度。但據(jù)歷年來物業(yè)費用支出數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示：物業(yè)代售自來水每月均要虧損2-3萬元。原因在于園區(qū)地下自來水管道因老化等不明緣故常年跑水，而自來水公司卻按包括跑掉的總水表量收取費用。為此，業(yè)委會于20xx年4月就要求物業(yè)把"售水權(quán)移交回自來水公司",由業(yè)主像購電一樣自行買水。這樣，物業(yè)就可以廣大業(yè)主多節(jié)約2-3萬的費用支出。經(jīng)了解，政策上物業(yè)可將售水權(quán)移交回自來水公司。但后者提出需園區(qū)業(yè)主一次性更換新的水表（每戶價格大約在200-300元）。因考慮到要動員、協(xié)調(diào)168戶業(yè)主集中買表且須在一段時間內(nèi)全部更換完畢有難度，加之這幾十萬費用如何出未謀定，故此項工作業(yè)委會和物業(yè)未能及時進(jìn)一步開展。
3、解決園區(qū)歌華有線升級問題。現(xiàn)在園區(qū)物業(yè)公司每年要支付給歌華有線公司21600元。據(jù)了解是開發(fā)商早期只從歌華有線公司購買了100戶的信號（每戶每月18元，全年216元）。按道理，歌華應(yīng)負(fù)責(zé)這100戶電視信號的維保和數(shù)字升級。但因在早年前期地下建設(shè)鋪設(shè)"最后一公里"時，由于此工程開發(fā)商沒有交給歌華有線，而是直接外包給了其他施工單位，所以，歌華有線公司當(dāng)時就曾表示，以后園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)故障維修維保等問題概不負(fù)責(zé)。因此，歷史問題給我們園區(qū)今天帶來一個很大的麻煩。所以至今園區(qū)還是數(shù)字模擬信號，如遇下雨天氣時經(jīng)常出現(xiàn)故障。老物業(yè)時，通常是聯(lián)系建設(shè)時的施工單位或通過私人途徑進(jìn)行有償維保，每月需另行支付近千元的費用。為此，業(yè)委會秘書曾于20xx年12月親自赴歌華順義分公司，就數(shù)字信號升級改造工程進(jìn)行商談，但至今沒有任何進(jìn)展，除非整個園區(qū)業(yè)主棄之而轉(zhuǎn)用聯(lián)通寬帶或其他電視盒子。
4、建立健全業(yè)委會專項管理小組制度。為進(jìn)一步調(diào)動廣大業(yè)主對物業(yè)和園區(qū)管理工作的參與感和積極性，發(fā)揮其專長與才智，彌補業(yè)委會工作之不足，協(xié)助業(yè)委會有效運轉(zhuǎn)，業(yè)委會曾于20xx年啟動專項管理（監(jiān)管）小組建立工作。并公告招募熱心業(yè)主參與園區(qū)工程、綠化、客服、安保等各專項管理指導(dǎo)工作。但由于只有4位熱心業(yè)主報名，各管理小組難以有效組成，業(yè)委會無奈中止此項努力。
各位業(yè)主，第一屆業(yè)委會的成立，徹底改變了園區(qū)廣大業(yè)主與物業(yè)公司及開發(fā)商之間的利益格局，讓廣大業(yè)主真正擁有"當(dāng)家作主"的感覺和權(quán)利。因此，人們也希望滿滿，寄望多多、盼望高高。但由于業(yè)委會成員也是一員業(yè)主，都是業(yè)余選手、義務(wù)為工，更是第一次從事該項工作，故需要改進(jìn)、提高的地方還很多。希望廣大業(yè)主多包容、多參與、多提理性建設(shè)性意見。
本屆業(yè)委會的使命即將完成，在此衷心感謝各位業(yè)主的信任、支持、理解！感謝任期過程中熱心業(yè)主對業(yè)委會工作的指正、批評和建設(shè)性的意見，正是你們的參與、配合，業(yè)委會的工作才會越來越好越富成效！
希望本次換屆選舉，能夠盡快選出最能代表廣大業(yè)主利益的新一屆業(yè)主委員會，承前啟后、繼往開來，繼續(xù)發(fā)揮業(yè)委會的積極作用，進(jìn)一步改善工作成效，著力提升園區(qū)人文環(huán)境，切實提高園區(qū)業(yè)主的生活質(zhì)量，進(jìn)而構(gòu)建一個美麗、祥和、宜居的波特蘭花園！
波特蘭明天更美好！
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇十九
第四條本業(yè)主委員會由本住宅小區(qū)業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，向業(yè)主大會負(fù)責(zé)并報告工作，接受業(yè)主大會及物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督。
第一屆業(yè)主委員會，由物業(yè)管理行政主管部門會同開發(fā)建設(shè)單位或物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主代表組成籌備小組，籌備小組組織推薦業(yè)主委員會委員候選人名單，提交第一次業(yè)主大會實行差額選舉產(chǎn)生。
第五條業(yè)主委員會自選舉成立15日內(nèi)，持下列文件向物業(yè)管理行政主管部門辦理登記。
業(yè)主委員會主任、副主任從業(yè)主委員會委員中選舉產(chǎn)生。
第七條業(yè)主委員會在業(yè)主大會的監(jiān)督下，履行下列職責(zé)：
(一)召集和主持業(yè)主大會，報告小區(qū)物業(yè)管理的實施情況;。
(五)審議物業(yè)管理服務(wù)費收取標(biāo)準(zhǔn)及使用辦法;。
(六)審議年度管理工作計劃，年度費用概預(yù)算。;。
(七)檢查、監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理工作;。
(八)監(jiān)督公用建筑、公共設(shè)施的合理使用，負(fù)責(zé)物業(yè)維修基金的籌集、使用和管理;。
(九)聽取業(yè)主、非業(yè)主使用人的意見和建議，監(jiān)督和支持物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)活動;。
(十)監(jiān)督業(yè)主公約的遵守和物業(yè)管理制度的執(zhí)行;。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇二十
20xx年xx國際小區(qū)業(yè)委會本著構(gòu)建“和諧、文明、安全、衛(wèi)生”小區(qū)的原則，在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在廣大業(yè)主的大力支持下，積極開展維護(hù)全體業(yè)主利益和監(jiān)督物業(yè)公司認(rèn)真履行《物業(yè)合同》等各項工作，取得了一定的工作成績，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大業(yè)主的認(rèn)可，現(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下：
一、建章立制、成立組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。
20xx年，根據(jù)《物業(yè)管理條例》和《業(yè)主大會規(guī)程》，在廣大業(yè)主的支持下，xx國際小區(qū)通過選舉成立了第一屆業(yè)主委員會，產(chǎn)生了主任一名、副主任兩名、委員六名。
業(yè)委會成立后，首先明確了業(yè)委會的職責(zé)，制訂了業(yè)委會委員守則，先后修訂完善了印章管理制度、財務(wù)制度、會議學(xué)習(xí)制度以及檔案管理等制度，使業(yè)委會的各項工作能有有條不紊地順利開展。
二、完善物業(yè)資料、建立基礎(chǔ)臺賬。
為進(jìn)一步完善xx小區(qū)的相關(guān)資料，業(yè)委會多次找開發(fā)商移交有關(guān)xx國際建造時所有相關(guān)資料，目前已收集包括土地使用權(quán)出讓合同書、轉(zhuǎn)讓批準(zhǔn)書、國有土地使用證、立項報告、建筑工程規(guī)劃許可證、工程規(guī)劃驗收合格證、工程綜合驗收報告等xx種程序的相關(guān)資料。
從以上資料中，業(yè)委會發(fā)現(xiàn)，開發(fā)商應(yīng)移交xx國際業(yè)主的配套用房及其它用房共1050平方米。經(jīng)業(yè)委會多次與開發(fā)商商談，目前潤南置業(yè)有限公司已將業(yè)主的物管用房全部移交給業(yè)委會保管。
三、
積極主動協(xié)調(diào)溝通、切實為業(yè)主排憂解難。
一年來，業(yè)委會成員就本小區(qū)業(yè)主提出的建議或意見、物業(yè)服務(wù)企業(yè)遞交的工作函、維修方案、維修報價等事項，召開了業(yè)委會及辦公室負(fù)責(zé)人開會共6次。通過商議，小事由業(yè)委會辦公室及時轉(zhuǎn)交物業(yè)回復(fù)，大事經(jīng)由全體委員會研究或業(yè)主代表大會討論后提交業(yè)主大會作表決方案。
20xx年，業(yè)委會和開發(fā)商負(fù)責(zé)人就地下車位出租合同事項商議協(xié)調(diào)5次。在物業(yè)管理中發(fā)生緊急情況，先后10次與物業(yè)公司進(jìn)行研究解決。主動到市城管局開會、咨詢物業(yè)管理有關(guān)事項、送備案資料等4次，到街辦、社區(qū)咨詢小區(qū)物業(yè)管理事項6次。
業(yè)委會辦理移交時，發(fā)現(xiàn)硬件設(shè)施電梯出現(xiàn)問題，立即找開發(fā)商協(xié)商，要求開發(fā)商將電梯按特種設(shè)備進(jìn)行維修，經(jīng)驗收合格后，持省或市特種設(shè)備檢驗合格證后正式移交給xx國際業(yè)主使用，有效地保證了小區(qū)業(yè)主的合法利益。
四、提倡人性化管理、提高小區(qū)業(yè)主的凝聚力。
今年以來，業(yè)委會根據(jù)業(yè)主的建議，對來客暫時停車問題進(jìn)行了妥善處理，贏得了廣大業(yè)主的贊譽。為切實加強小區(qū)業(yè)主之間的凝聚力，業(yè)委會在端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)期間組織業(yè)主娛樂互動、參加慈善捐款、組團(tuán)參加揚州一日游。
目前，為切實解決小區(qū)業(yè)主電瓶車充電難的問題，業(yè)委會建議開發(fā)商在每棟樓建電瓶車遮陽棚和電瓶車充電樁，現(xiàn)正在實施中，充電樁和遮陽棚的竣工，將為廣大業(yè)主帶來安全保證，同時也有益于小區(qū)的環(huán)境有序。
五、下一步工作打算。
當(dāng)前業(yè)委會最大的問題就是開發(fā)商規(guī)劃中的業(yè)主活動中心未到位，下一步，業(yè)委會的主要工作是聯(lián)系社區(qū)協(xié)調(diào)處理。
對于小區(qū)周邊環(huán)境(飯店)等相關(guān)事宜，業(yè)委會也將與社區(qū)及政府主管部門協(xié)調(diào)溝通，積極處理，為小區(qū)業(yè)主們提供滿意的居住環(huán)境。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結(jié)篇二十一
2、內(nèi)墻長毛和漏雨問題。
時間：xx年4月28日，下午1：00-4：00。
議題：討論墻體透寒的維修方案及賠償問題。
業(yè)主委員會與開發(fā)商及物業(yè)公司就以下幾方面商討，達(dá)成共識：
（1）、物業(yè)在今后的“修復(fù)墻體長毛”施工管理方面，要給予合理安排，并把施工安排提前通知業(yè)主，前后工種銜接合理緊湊，達(dá)到業(yè)主滿意。
（2）、每戶施工完，由開發(fā)商出資，物業(yè)方面做一次徹底的保潔工作，充分體現(xiàn)施工方“親情服務(wù)”的工作宗旨。
（4）、由于修復(fù)墻體透寒，對家庭裝修造成破壞，原則上按照原樣復(fù)原的原則進(jìn)行施工，如復(fù)原有難度，則在經(jīng)濟(jì)上給予補償，由專人現(xiàn)場勘察核賠。
3、塑鋼門窗問題。
4、排煙道串味問題。
5、晚上小區(qū)內(nèi)照明問題。
6、單元門門口下雨積水。
7、小區(qū)隨便停車問題。
8、地下停車場安全問題。
9、籃球場和網(wǎng)球場的收費問題。
10、安全問題（達(dá)不到開發(fā)商售房時的承諾，目前進(jìn)入小區(qū)沒有任何身份識別檢驗程序）。
11、三表遠(yuǎn)傳問題。
12、陽臺欄桿生銹問題。
13、單元門的單元鎖。
14、衛(wèi)生。
15、有償服務(wù)。
16、已交停車費用的處理，停車場收費三原則；水潭有關(guān)滑梯的問題。
17、有關(guān)滑梯，健身器材等共用設(shè)施維護(hù)及其使用的問題。
業(yè)主委員會會議向開發(fā)商和物業(yè)公司提出的問題解決情況。
1、已經(jīng)解決的問題。
1.1小區(qū)照明問題。
除個別因夜間安防系統(tǒng)需要應(yīng)調(diào)整位置的光源外，整個小區(qū)燈光按照體現(xiàn)小區(qū)的美觀，滿足業(yè)主的正常生活需要，適當(dāng)節(jié)省能源的目的配置。
1.2會所內(nèi)的乒乓球臺子物業(yè)公司已提供一個，大家現(xiàn)在都比較喜歡打乒乓球，能否考慮在增加1-2乒乓球臺子。
1.3噴水池里石板脫落問題。
物業(yè)公司已組織施工完成維修。
1.4小區(qū)正門交通秩序的整理問題。
物業(yè)公司已在小區(qū)的正門口，劃出了準(zhǔn)確的停車位置，以后凡是在小區(qū)正門口停放的車輛，應(yīng)按線停放。
1.5進(jìn)出小區(qū)出租車的管理。
1.6樓道入戶門前積水維修。
物業(yè)共司已組織保潔人員對所有的排水口進(jìn)行了清理，物業(yè)公司解釋目前多數(shù)樓道入戶門前的積水問題已得到解決，請大家核實。
1.7三表遠(yuǎn)傳問題經(jīng)過調(diào)整，三表遠(yuǎn)傳已投入使用，應(yīng)通過公示欄、網(wǎng)絡(luò)公示所有業(yè)主。
1.8小區(qū)車庫一側(cè)路面隨便停車問題。
已責(zé)成小區(qū)保安人員負(fù)責(zé)清理。
1.9小區(qū)路面標(biāo)示問題。
開發(fā)商已經(jīng)在小區(qū)安裝了安全鏡和減速器。
2、正在解決的問題。
2.1塑鋼門窗的維修。
物業(yè)公司委托大連明達(dá)門窗公司已經(jīng)開始對小區(qū)有問題的塑鋼門窗開始進(jìn)行維修，維修的標(biāo)準(zhǔn)是達(dá)到業(yè)主滿意為止。
2.2墻體透寒的維修*。
物業(yè)公司要求大連普樂士節(jié)能材料科技開發(fā)有限公司做出了維修方案，現(xiàn)已在網(wǎng)上公布，并有幾戶業(yè)主已經(jīng)做完，我們了解了有關(guān)專家，他們認(rèn)為這是解決墻體透寒的唯一辦法。
2.3墻面大白:墻體透寒維修后的大白處理由大連譽思裝飾公司負(fù)責(zé)。
2.4屋頂滲漏的維修：由大連福君防水公司在進(jìn)行維修，7月底前全部結(jié)束。
2.5陽臺防護(hù)欄的維修。
3、近期準(zhǔn)備解決和維修的問題3.1取暖問題。
物業(yè)公司計劃從7月份開始對各戶取暖設(shè)備和管道有問題的業(yè)主進(jìn)行免費維修，但更換設(shè)備、管道，以及配件的費用由業(yè)主自己承擔(dān)（對原系統(tǒng)和設(shè)備沒有改動的業(yè)主除外）。
3.2智能系統(tǒng)的維修。
5月10日前，小區(qū)的智能系統(tǒng)維修完畢。5月10晚業(yè)主委員會主任葛志男、副主任孫路、唐治清核工程組組長李至義對小區(qū)的智能系統(tǒng)進(jìn)行了抽查，結(jié)果如下：抽查孫路家緊急按鈕報警和窗柵報警30秒鐘上傳到中控室。小區(qū)的周邊紅外線和攝像監(jiān)視系統(tǒng)：33#-35#間的消防通道上放紅外線報警沒有反應(yīng)，攝像監(jiān)視系統(tǒng)盲點，9#-11#間紅外線報警有效，攝像監(jiān)視系統(tǒng)有效，但所有報警錄像回放無效，21#-1#間紅外線報警有效，整個13#南側(cè)紅外線報警沒有反應(yīng)，攝像監(jiān)視系統(tǒng)由于距離太長無法準(zhǔn)確完成監(jiān)視。
綜合實地抽查得出結(jié)論，整個小區(qū)的23#-21#-1北側(cè)、1#-3#-5#-7#-9#-11#東側(cè)、11#-13#南側(cè)紅外線報警和攝像監(jiān)視系統(tǒng)可以正常使用，31#-33#-35#西側(cè)和13#南側(cè)紅外線報警和攝像監(jiān)視系統(tǒng)需要進(jìn)一步調(diào)整方可正常使用。
4、不能解決的問題。
4.1煙道串味的問題。
目前，各棟樓的分包商已明確回答開發(fā)商和物業(yè)公司，煙道串味問題是由于設(shè)計不合理所造成的。物業(yè)公司正在想辦法解決，這個問題我們應(yīng)直接找開發(fā)商索賠。
5,目前正在接洽的問題。
其中的關(guān)鍵點包括：
1）小區(qū)的安保．安保設(shè)施的故障率控制在什么范圍內(nèi)，抽查電子巡更記錄，出現(xiàn)保安失誤導(dǎo)致案件出現(xiàn)怎么出理等，２）取暖（改成集中供熱再議）：明確是保持的室溫，對室溫的溫度記錄做約定如下，業(yè)委會、業(yè)主、物業(yè)三方共同記錄溫度（必要時可請專業(yè)計量部門用專業(yè)計量工具）具有法律效力，如不能達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，取暖費下調(diào)5%（以泥補業(yè)主用其他方式取暖而發(fā)生的費用），前提是業(yè)主已經(jīng)按照物業(yè)的建議增加或者改進(jìn)線路。
４）開發(fā)商承諾的合同附件要附在合同上，要求物業(yè)公司去追償開發(fā)商的費用。
５）物業(yè)公司委托管理的工作范圍。
６）建立會議制度，每月第四周周六下午３：００，物業(yè)尚總及有關(guān)人員、業(yè)委會人員、可請業(yè)主參加。
７）定期報告，定期公布帳目。
9）公用設(shè)施的使用，包括水池的開啟、維護(hù)乒乓球等健身設(shè)施及其開放時間、照明。
１0）物業(yè)費和取暖費的付款方式。
１2）緊急預(yù)案，包括消防（車庫）、突發(fā)緊急事件．。