總結(jié)是我們不斷提高自身能力和學(xué)習(xí)經(jīng)驗的必要途徑。最后要進行仔細的審查和修改，確?？偨Y(jié)的準確性和完整性。如果你正在為寫總結(jié)而苦惱，不妨看看下面這些范文，或許會對你有所幫助。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇一
在感染科一個月的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，還記得剛到醫(yī)院的時候，感覺一切都是那么的陌生，有一種茫然感。5.7號到醫(yī)院報到后被老師帶到了我的第一個實習(xí)科室：感染科(其實就是傳染科)，這里全是些乙肝、丙肝、腮腺炎、肝硬化、肺部感染、肺結(jié)核、胸膜炎、上消化道出血等患者。自己覺得在那里感觸還是比較多的，畢竟是第一個科室!
在實習(xí)期間，了解到該科室肺結(jié)核、流行性出血熱、重癥肝炎患者較多，所以，為了保護自己以及他人，在感染科都應(yīng)戴口罩，防止交叉感染。
在這一個月的實習(xí)期間，我?guī)缀鯖]有遲到早退過，對待病人態(tài)度良好，也有遇到過比較矯情的病人，但我都視而不見，表示無語!不過，在那里還是學(xué)到了一些基本的護理操作，比如吸氧、霧化、量血壓、靜脈輸液、靜脈注射、肌肉注射、皮內(nèi)注射、采集血標本、配皮試液、配藥水、換水的順序以及一些藥水的主要作用、特殊藥水的滴速等等。不過最重要的還是要與患者多溝通，讓患者放心你。
其實護士的工作有點累不過也充斥著快樂，盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進入病房了，感觸就更深了。的確，護士的活很零碎、很雜亂，還可以說是很低微，可是透過多數(shù)人的不理解，更能體現(xiàn)護士醫(yī)生獨特的魅力!
在兒科一個多月的實習(xí)中，除了做好日常的臨床工作外，還有各項體檢工作等等，有些工作我以前沒做過，做起來有一定的困難，如新生兒工作，我以前就沒做過，但為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在老師的耐心指導(dǎo)下，在護士長的教育下，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了新生兒科的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。
在兒科開展整體護理，就是以滿足患兒的各種需要為目的開展的優(yōu)質(zhì)護理。在兒科，護理對象是0-14歲的兒童。以馬斯洛的需要層次理論來看，這五種需要在兒童身上均有不同程度的體現(xiàn);為滿足這些需要，心理護理是非常重要的手段和方法。但是在兒童，由于語言表達能力及理解能力有限，進行心理護理非常困難，很難達到預(yù)計的效果和目的，甚至還會達到相反的結(jié)果。當前現(xiàn)實生活中的兒童大都是獨生子女，一旦發(fā)病，父母格外緊張、焦慮，他們大都過分照顧，夸大病情，對醫(yī)護人員提出過高要求。大家本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成各項工作：
(1)認真接待每一們病人，把每一位病人都當成自己的親人。
曾經(jīng)有一個15歲的女病人由于腹脹且腹部觸之較硬，曾到條件較好的醫(yī)院(三甲醫(yī)院)做過檢查，錢也花了不少，就是沒診斷明白是什么病，病人及家屬都很著急，通過老師們和醫(yī)生仔細的詢問病史及過細的體檢，病人原來就是常見腸結(jié)核，診斷清楚了病人及家屬都很滿意。
(2)認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，以帶教老師為模板認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。
為了科室的各項工作能順利進行，我看到每一位護士和醫(yī)生團結(jié)協(xié)作精神，不管是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。利用有限的時間不遺余力的鼓勵患兒，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。真正體現(xiàn)了良好的醫(yī)風和醫(yī)德。使每一位來實習(xí)的醫(yī)生和護士都感同深受，具有很好的教育意義。
我在實習(xí)中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了很大的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，也受到老師的表揚。
這是這次見習(xí)的最后一科室，原本去急診的，可計劃突然被打亂。我們來到了呼吸科，由于對醫(yī)學(xué)知識了解得太少，我們都以為呼吸科都是收一些呼吸系統(tǒng)有嚴重問題的病人，坦白地說我們是怕感染，于是懷著一顆忐忑不安的心來到了呼吸科病房。第一天早上參加了晨間醫(yī)護大交班，很驚訝的是呼吸科醫(yī)生都用英語交班，聽帶教張老師講這種英語交班在呼吸科已經(jīng)持續(xù)五年多了，這樣做是為了更好的促進我們醫(yī)務(wù)人員去努力學(xué)習(xí)英語，因為英語是通向醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展的必備的一把鑰匙。在呼吸科我們還知道了晨間交班的另一個目的是為了整頓醫(yī)務(wù)人員的精神，轉(zhuǎn)換醫(yī)護人員的角色，盡快進入職業(yè)工作狀態(tài)，同時也是對整個病區(qū)病人病情的交班和醫(yī)院-科室信息的溝通的時刻。我們在呼吸科看到了安置胸腔閉式引流管的手術(shù)。
當看到氣胸患者的緊張和痛苦時我是感同身受，因為我曾經(jīng)因外傷導(dǎo)致患過自發(fā)性氣胸，所以在這兒看到自查報告網(wǎng)自發(fā)性氣胸病人，對他們所做的治療和護理都略知一二。緊接著我們又看到了許多使用氣墊床的病人，這是對昏迷、骨折、翻身受限、端坐呼吸的患者預(yù)防褥瘡發(fā)生而采取的有效措施。
張老師又教我們認了心電監(jiān)護儀器上的各個監(jiān)測指標：(ecg)心電圖——心率、當心電圖的波形每個間隔不等時(排除(干擾因素)，說明病人心率不齊(hr60—100/分為正常);血氧飽和度(spo2)監(jiān)測報警系統(tǒng);呼吸頻率(resp)正常呼吸(16—20次/分);血壓(nibp)?；杳圆∪私人菀字舷ⅲ霞s束帶必須經(jīng)得家屬同意。護士巡視病房的一級護理的病人半小時巡視一次，二級和三級護理的病人病情不重，有自理能力的病人2小時巡視一次。
吸痰器分為電動和中心吸痰器，在呼吸科用得較多，電動吸痰器的吸痰瓶內(nèi)要裝水，便于清潔，中心吸痰器直接將負壓管連接在病人床頭。星期三我們又來到了重癥監(jiān)護室，看到里面的老爺爺們氣管切開后呼吸痛苦的表情，有的身上到處插滿了管子，有的被用了約束帶……我的心難受極了。其中有位周爺爺臉色蒼白、眼瞼也無血色、腹部膨隆，他雖然不能說話，可他努力的用手指他的肚子，張老師告訴我們他的肚子明顯比昨天腫脹，遂請了普外科會診進行了腹腔診斷性穿刺抽出了不凝血。醫(yī)生說這是病情危重的表現(xiàn)，他的家屬們知道他可能不行了全都來探望他?？吹剿纯嗟纳胍?，我?guī)状味既滩蛔〉粝聹I來，我不知道他能不能挺過來，我用真心祈禱希望周爺爺能堅持下來，挺過危險期。祝福你，周爺爺!希望可以看到你康復(fù)。
檢查時病人會很難受，術(shù)前可予麻醉——靜脈麻醉和霧化吸入麻醉(利多卡因加水)，做纖支鏡從鼻腔插入，2小時后才能飲水無嗆咳方可吃軟食、流質(zhì)飲食;做胃鏡和纖支鏡都可以非常清晰的看到胃腸，氣管-支氣管內(nèi)面觀。哎!現(xiàn)代的科學(xué)儀器發(fā)展太先進了，我們必須努力學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識，跟著時代的步伐前進醫(yī)學(xué)。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇二
轉(zhuǎn)眼間，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高，個人的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大提高。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：
在20xx年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復(fù)，對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象；同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導(dǎo)下認真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，更好的完成每一項工作。
我院從20xx年x月份成為醫(yī)保定點單位，20xx年x月成為新農(nóng)合定點醫(yī)院，雖然在之前進行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
20xx年已將要翻過，再好的成績也化為云煙，20xx年我要更加努力工作：
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊；加強與各個科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
以上就是本人作為醫(yī)院收費員的個人工作總結(jié)匯報，不當之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇三
進入醫(yī)院實習(xí)是學(xué)生從學(xué)校走向工作崗位的過渡時期，也是理論與實際相結(jié)合的重要階段。我院藥劑科多年來接受藥學(xué)專業(yè)本科實習(xí)生，先后有多所醫(yī)學(xué)院校學(xué)生在科室實習(xí)，其實習(xí)內(nèi)容主要包括以下幾個部門：藥房(調(diào)配處方)、制荊室(配制醫(yī)院制劑)、藥庫(采購供應(yīng))、藥檢室、血藥濃度監(jiān)測室，還有近年發(fā)展起來的臨床藥學(xué)等。到我院實習(xí)的學(xué)生大多數(shù)并非臨床藥學(xué)專業(yè)，其臨床藥學(xué)方面的知識相對欠缺，而為了順應(yīng)時代發(fā)展要求和醫(yī)院藥學(xué)工作模式變化與結(jié)構(gòu)調(diào)整，臨床藥學(xué)又成為實習(xí)中最重要的內(nèi)容。按照能夠滿足一線臨床服務(wù)需要的專業(yè)水平來衡量，達到此標準的合格臨床藥師目前尚為數(shù)不多口j。藥學(xué)本科生很大一部分畢業(yè)后都是從事醫(yī)院臨床藥學(xué)工作，實習(xí)質(zhì)量很大程度上決定了學(xué)生走上工作崗位后能否勝任。因此，如何提高醫(yī)院臨床藥學(xué)的實習(xí)質(zhì)量是每一位藥學(xué)帶教老師積極思考和探索的焦點。下面筆者淺談帶教中的一些做法和體會。
1主要問題表現(xiàn)。
1．1專業(yè)目標不清楚：現(xiàn)在畢業(yè)的藥學(xué)本科生就業(yè)主要有兩個方向：一是制藥企業(yè)或醫(yī)藥公司，二是醫(yī)院。前者自然就不太重視醫(yī)院臨床藥學(xué)的實習(xí)，而后者雖然很想學(xué)點真正實用的臨床藥學(xué)知識，但也未體現(xiàn)出他們應(yīng)有的l臨床藥學(xué)專業(yè)意識，對i臨床藥學(xué)了解甚少，由此可以反映出學(xué)員的專業(yè)目標培養(yǎng)還遠遠不夠。一旦進入工作崗位，就不可能很快從事實際工作，增加用人單位的培訓(xùn)負擔和時間。
1．2藥學(xué)和醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識薄弱：臨床藥學(xué)實踐工作對藥學(xué)和醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識同時具有較高的要求，而對于藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生來說，醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識很薄弱。到臨床之后，有的學(xué)生對人體組織器官專業(yè)名稱不熟悉、常見病多發(fā)病的診斷名稱也沒有初步了解、病歷醫(yī)囑也看不懂，又何談完成藥物治療信息的分析、判斷和制定工作。這種現(xiàn)象普遍存在，造成即使有經(jīng)驗的藥師進行知識傳授也無法完成。我們在實習(xí)帶教中發(fā)現(xiàn)學(xué)員的藥學(xué)基礎(chǔ)知識也比較薄弱。如處方中藥品名稱不熟悉、藥理作用不清楚、基本的藥物化學(xué)反應(yīng)原則也沒有初步了解，常常需要帶教藥師從基本知識開始進行講解，而帶教老師還有其它工作需要完成，不可能有太多時間和精力對每一個學(xué)生進行講解、傳授。由于學(xué)生在藥學(xué)和醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)方面缺乏實習(xí)前應(yīng)有的知識水平，勢必會影響到實習(xí)效果。
1．3分析和解決問題的.基本能力不足：除了對專業(yè)知識的必須要求外，i臨床藥學(xué)實踐工作還要求工作者同時具有進行科學(xué)分析、總結(jié)問題，并提出合理解決方案的能力。這些能力的獲得不是一蹴而就的，需要有相關(guān)學(xué)科的研究方法、統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ)知識、計算機軟件應(yīng)用知識、信息學(xué)知識的基本積累，也只有這些知識的牢固掌握，才有可能通過不斷實踐達到所需能力的升華。但遺憾的是，學(xué)生對這些必須的輔助知識技能的掌握還不夠，比如基本的office軟件操作不熟練等情況。
1．4實習(xí)時間短：由于臨床藥學(xué)專業(yè)的特殊性，它對實踐性的要求很高。必須深人臨床，經(jīng)過大量的臨床藥學(xué)日常工作鍛煉，才可能把握本專業(yè)的中心，了解自己知識的欠缺點，在實習(xí)工作中應(yīng)努力學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗，確定方向，所以，時間保證非常重要。但藥學(xué)院安排學(xué)生在臨床藥學(xué)實踐的全部時間僅為1個月，這期間還包括了雙休日和其他節(jié)假日。在短暫的1個月時間內(nèi)，學(xué)生不可能學(xué)到關(guān)于臨床藥學(xué)的太多知識，也就只能掌握臨床藥學(xué)基本概念，對其日常工作內(nèi)容有一定了解，為今后步人工作崗位做一個鋪墊。并且由于實習(xí)是安排在畢業(yè)之前，其間學(xué)生還要出席各種工作招聘會或進行碩士研究生入學(xué)考試的準備、面試等。實習(xí)工作勉強維持，學(xué)生很大的精力要用于就業(yè)考試準備、或準備各種應(yīng)聘的簡歷材料，還要完成畢業(yè)課題和論文書寫，顯然無法保證正常實習(xí)需要的時間，從而進一步嚴重影響了實習(xí)效果。
2對策分析。
造成上述問題的原因可來自多方面，如果不能得到解決，我們認為將嚴重影響藥學(xué)專業(yè)本科教育的質(zhì)量和未來臨床藥師的產(chǎn)量和素質(zhì)，無法滿足臨床藥學(xué)事業(yè)發(fā)展的需要。
2．1注重教師自身素質(zhì)培養(yǎng)：帶教質(zhì)量的高低與帶教老師的自身素質(zhì)密切相關(guān)。要提高帶教工作的質(zhì)量，必須首先提高帶教老師的素質(zhì)。
為此，在日常工作中，我們經(jīng)常通過進修、繼續(xù)深造、在職培訓(xùn)、開展讀書報告、參加會議交流、查閱資料等形式，了解藥學(xué)專業(yè)發(fā)展的最新動向，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。對學(xué)生除進行有針對性的專業(yè)素質(zhì)教育外，還要以人文素質(zhì)教育為基礎(chǔ)，加強思想道德教育，使其具備對病人、對社會高度的責任感和使命感，能夠積極主動地適應(yīng)社會發(fā)展的需求，并盡可能地給學(xué)生營造出良好的學(xué)習(xí)氛圍，達到最好的實習(xí)效果。
目前絕大多數(shù)臨床藥師的日常工作都非常繁重，實習(xí)帶教是一項需要額外付出勞動的工作，再加上臨床藥師的數(shù)量并不多，目前僅5名，處于求遠大于供的局面，所以，學(xué)院應(yīng)真正尊重實習(xí)工作單位的改進意見，通過各種措施，爭取更多富有經(jīng)驗的臨床藥師資源加人到學(xué)員的培養(yǎng)工作中來，努力培養(yǎng)出真正有能力服務(wù)于患者的臨床藥師。
2．2專業(yè)學(xué)習(xí)強度和時間保障需要提高：臨床藥學(xué)是以病人為對象研究藥物及其劑型與病體相互作用和應(yīng)用規(guī)律的綜合性學(xué)科，旨在用客觀科學(xué)指標來研究具體病人的合理用藥。其核心問題是最大限度地發(fā)揮藥物的臨床療效，確保病人的用藥安全與合理。傳統(tǒng)藥學(xué)的關(guān)注點是藥品本身，其目標在于最終提供出質(zhì)量合格的藥品。臨床藥學(xué)則將重心放在了臨床藥物使用過程，其目標是保證患者受到正確的藥物治療。因此，對專業(yè)實踐者，兩者的基礎(chǔ)知識背景要求也不同。傳統(tǒng)藥學(xué)以藥物的化學(xué)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)展開相關(guān)知識的儲備要求，而臨床藥學(xué)則要求在對以藥理、藥動學(xué)為主的藥學(xué)知識全面而牢固掌握的基礎(chǔ)上，對基礎(chǔ)和臨床醫(yī)學(xué)、臨床思維、心理學(xué)、相關(guān)醫(yī)藥管理法規(guī)等都要掌握因此，可以稱為是一門交叉性的應(yīng)用學(xué)科。達此目標，投有充分合理的學(xué)習(xí)課程內(nèi)容安排、長期的學(xué)習(xí)過程、各種能力訓(xùn)練、嚴格的考核制度等是不可能達到的。藥學(xué)本科生僅僅經(jīng)過4年的泛泛學(xué)習(xí)和1個月的實習(xí)，無法達此目標c2]。最后可能造成學(xué)員既不懂藥，又不懂醫(yī)，進入崗位無法進行真正的臨床藥學(xué)實踐工作。因此，我們認為對于非臨床藥學(xué)專業(yè)的藥學(xué)本科生來說，要想學(xué)到更多臨床藥學(xué)知識，首先學(xué)院應(yīng)重視有關(guān)臨床藥學(xué)專業(yè)的理論教育，強化內(nèi)容和時間，特別是延長臨床實踐的時間，為本專業(yè)打牢基礎(chǔ)，為今后培養(yǎng)真正的臨床藥師打好基礎(chǔ)。
2．3實行量化考核措施：考核內(nèi)容可分為理論知識部分和基本技能部分。理論知識主要是醫(yī)院占床藥學(xué)的工作內(nèi)容和相關(guān)的法律法規(guī)，包括《國家基本藥物目錄》、(普通，麻醉、精一、精二處方)分析、處方點評、病歷分析(抗苗藥物使用評價)、血藥濃度監(jiān)測等。將考核方案編成手冊，例如《藥學(xué)專業(yè)醫(yī)院實習(xí)標準及考核方案》，學(xué)生每完成一個實習(xí)內(nèi)容，就由帶教老師進行考核并填寫手冊。通過考核，不但使學(xué)生知道自己那些地方?jīng)]學(xué)好，并及時得到老師的指點，而且在考核學(xué)生的同時也是在考核帶教老師，使老師發(fā)現(xiàn)在帶教中存在的不足，并不斷改進和完善。并且在經(jīng)過1個月臨床藥學(xué)實習(xí)后，還必須進行一次綜合測評，考核合格后方能輪轉(zhuǎn)下一個部門。只有科學(xué)的量化考核才能更準確、客觀地評價學(xué)生的實習(xí)情況，有利于提高實習(xí)帶教的質(zhì)量。
醫(yī)院臨床藥學(xué)帶教是實現(xiàn)理論與實踐融會貫通的重要途徑，是培養(yǎng)新型藥學(xué)人才的必要手段，因此，我們要規(guī)范實習(xí)帶教工作，加強藥學(xué)生的實踐能力培養(yǎng)，不斷提高實習(xí)帶教工作質(zhì)量，為社會培養(yǎng)更多的優(yōu)秀的藥學(xué)技術(shù)人才。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇四
醫(yī)院會計工作總結(jié)本人在醫(yī)院正確領(lǐng)導(dǎo)下，在新科長的帶領(lǐng)下認真學(xué)習(xí)醫(yī)保政策、財經(jīng)法規(guī)、醫(yī)院會計制度，堅持原則，嚴格遵守會計人員職業(yè)道德，遵守醫(yī)院各項工作制度，積極參加醫(yī)院的各項活動，嚴格遵守國家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項規(guī)定，認真做好自己的本職工作。作為醫(yī)院出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，為醫(yī)院做好管家婆，通過努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，及時辦理日?，F(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié)，防止發(fā)生不必要的損失、浪費。確保庫存現(xiàn)金的安全。
2、及時收回醫(yī)院各項門診和住院收入，進行核對算。及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
1、熟悉國家的財政制度，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律。堅持原則秉公辦事。
2、在財務(wù)科負責人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責醫(yī)院的財務(wù)報銷審核工作。
3、認真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報銷手續(xù)是否齊全。
4、根據(jù)審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。
5、負責編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補貼。
6、每月按照稅法規(guī)定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。
7、每月按照法律規(guī)定及時做好種種勞動保險的扣繳工作。
1、加強收費控制與監(jiān)督，保證醫(yī)療收入資金的安全完整嚴格執(zhí)行物價部門核定的收費范圍和收費標準，不違規(guī)收費和亂收費，根據(jù)內(nèi)部控制制度，加強對日常收費的控制和監(jiān)督管理，對日常營業(yè)收入報表和收費票據(jù)逐一核對，按時將收取的現(xiàn)金繳存銀行。配合醫(yī)保辦做好醫(yī)保收費的結(jié)算和登記管理。
2、加強會計檔案管理，規(guī)范會計基礎(chǔ)工作。醫(yī)院會計檔案管理基礎(chǔ)薄弱，20xx年加強對會計檔案的規(guī)范管理，參與了整理裝訂了20xx年-20xx年的會計憑證，立卷歸檔。
3、做好全院醫(yī)護員工和專家的服務(wù)工作，保證工資福利按時發(fā)放20xx年，醫(yī)院東區(qū)搬遷，給工作帶來了不便，為了服務(wù)好全院職工和專家，對專家服務(wù)方面，熱情周到，保證專家的需求，工資福利按時無差錯發(fā)放到位。
4、完成社保稽核和收費年審工作，配合學(xué)院對醫(yī)院20xx年和20xx年財務(wù)收支的審計工作。為20xx年社?；撕褪召M年審提供了準確的財務(wù)資料，整理20xx-20xx年的財務(wù)制度，會計賬薄、憑證、報表，配合學(xué)院的財務(wù)收支審計。通過財務(wù)室全體人員的共同努力，財務(wù)工作得到了醫(yī)院的充分肯定，20xx年，財務(wù)室被評為醫(yī)院先進集體，同時本人補評為先進個人。
存在的問題和建議。
首先，由于醫(yī)院無基本賬戶，財務(wù)核算中現(xiàn)金流量較大，坐支現(xiàn)金情況產(chǎn)生態(tài)環(huán)境。不能及時支付各部門急需用錢的問題。其次，醫(yī)院業(yè)務(wù)量較大，財務(wù)人員較少，限于日常核算事務(wù)，不能為領(lǐng)導(dǎo)及時提供報表。最后財務(wù)人員的知識結(jié)構(gòu)需要更新和調(diào)整，在不斷更新專業(yè)知識的同時，還要學(xué)習(xí)新會計制度與財務(wù)有關(guān)的其它知識。
醫(yī)院會計工作總結(jié)首先歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)來我院檢查指導(dǎo)財務(wù)工作。一年來，我們財務(wù)人員在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極參加醫(yī)院組織的各項活動，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，團結(jié)一致，齊心協(xié)力，圍繞我院年初既定的工作目標，較好地完成了各項工作任務(wù)。醫(yī)院會計工作總結(jié)匯報如下：
1、我院為加強經(jīng)濟管理，實行全成本核算，在醫(yī)療系統(tǒng)尚屬最新的經(jīng)營模式，目前，在全國沒有成型的辦法，我們根據(jù)有關(guān)理論知識及我院實際情況，在實踐中不停地摸索、探討。制定了全成本核算辦法和操作程序，自今年1月1號實施。通過全成本核算，增強了廣大職工的成本意識，杜絕了浪費現(xiàn)象，收到了明顯的成效。在收入以32%的增幅情況下，但相關(guān)成本卻相對降低，例如：其他材料消耗20xx年為16萬元，20xx年為12萬元，節(jié)約4萬元；衛(wèi)生材料消耗占醫(yī)療收入比，20xx年21.19%，20xx年15.85%，20xx年比20xx年降低5.34個百分點；藥品費占藥品收入比77.12%，20xx年75.57%，20xx年比20xx年降低1.65個百分點。預(yù)計全年業(yè)務(wù)收入比去年增長32%，業(yè)務(wù)支出比去年增長12%，與去年相比增加廣告費28萬元、院報費用4萬元、技術(shù)協(xié)作費20萬元，獎金增長65萬元，扣除以上這些不可比因素業(yè)務(wù)支出僅增長8%。
2、為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的需要，規(guī)范財務(wù)行為，提高財務(wù)管理水平，經(jīng)院辦會研究決定，我們制定了調(diào)整和競爭辦法。在院領(lǐng)導(dǎo)、工會、紀委、人事科、審計科支持幫助下，財務(wù)機構(gòu)、人員進行了調(diào)整，全院財務(wù)人員實行了集中管理，財務(wù)科共分4個組，組長進行競爭上崗、職工雙向選擇，通過公平、公正地進行競爭上崗和雙向選擇，調(diào)動了全科人員的積極性，特別是各組組長認真負責，開拓思路，發(fā)揮了模范帶頭作用。
3、我院目前財力非常困難、資金不足、設(shè)備老化，嚴重制約著我院的業(yè)務(wù)發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)不等、不靠，積極籌措資金，走負債經(jīng)營求發(fā)展的路子，申請利用以色列政府優(yōu)惠貸款購進大型醫(yī)療設(shè)備，貸款總額200萬美元。財務(wù)科積極主動跑衛(wèi)生廳、財政、計委、銀行、經(jīng)委等部門辦理了貸款項目的立項、報批、可研、擔保、轉(zhuǎn)貸等工作，投入了很大精力。
4、積極參與了本年度獎金分配方案的制定工作，遵循了按勞分配、效率優(yōu)先的原則，運用了收入、成本、目標、質(zhì)量考核等多項指標，環(huán)環(huán)相扣。使我們在創(chuàng)收的同時，注意了節(jié)約；在考慮經(jīng)濟效益的同時注重了醫(yī)療、護理服務(wù)質(zhì)量；兼顧收入、成本、質(zhì)量，向著目標而努力。這個方案自4月份實行以來，極大的激勵了職工的積極性和創(chuàng)造性。今年1-3月份業(yè)務(wù)收入486萬元，比去年同期473萬元增長了2.7%，今年4-10月份業(yè)務(wù)收入1609萬元，比去年同期業(yè)務(wù)收入1191萬元，增長了35%。
5、做好iso9000文件編寫工作，受到領(lǐng)導(dǎo)好評。在醫(yī)院iso推行辦指導(dǎo)下，我們認真負責，開動腦筋，集思廣益，組織科內(nèi)人員反復(fù)討論，共編寫73個財務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書，并受到醫(yī)院的通報表揚。
6、年初我院對全院各科室的固定資產(chǎn)進行了全面清查，為各科室重新建立了固定資產(chǎn)臺賬，保證了我院固定資產(chǎn)管理的賬賬相符、賬卡相符、賬實相符。今年下半年，為了進一步加強固定資產(chǎn)專項管理，我院在財務(wù)集中管理的基礎(chǔ)上，專門成立了財產(chǎn)物資組，目前我們正為固定資產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)化管理做各項準備工作，以進一步提高固定資產(chǎn)的管理水平和使用效率。
通過這幾項工作的開展，我們收獲非常大，學(xué)到了很多東西，開闊了眼界，拓寬了思路。如：在制定成本核算辦法時，經(jīng)常到書店查找有關(guān)企業(yè)成本核算管理知識，參照銀行系統(tǒng)全過程成本核算辦法。在我院決定舉債經(jīng)營時，我們學(xué)習(xí)關(guān)于如何利用財務(wù)杠桿進行負債經(jīng)營。了解了國際負債率和我國規(guī)定負債率的警戒線分別為60%和50%，利用好負債，將會給醫(yī)院創(chuàng)造較高的經(jīng)濟效益，但是，只要負債，就有財務(wù)風險，我們將盡努力做好風險預(yù)警、控制、管理等工作?？傊懈冻鼍陀惺斋@。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇五
20xx年上半年，我科遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)的“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”主題的服務(wù)宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按xx省醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)將20xx年上半年我科工作總結(jié)如下：
一、落實護理人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1.對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2.每周晨間提問兩次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和?？浦R。
3.組織全科護士學(xué)習(xí)了《護理緊急風險預(yù)案》并進行了考核。
4.組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度，并進行了考核。
5.有4名護士參加了護理自學(xué)考試。
6.每個護士都能試練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)，并進行了考核，合格率100%。
7.各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考試，參加率100%，并取得優(yōu)異的成績。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
實行了“首迎負責制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)制動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查滿意率100%，科內(nèi)發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表x份，病人滿意率100%，提名表揚服務(wù)態(tài)度最好的護士x人次。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生。
每周護士會進行安全意識教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續(xù)。
護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌的，能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷，護理文書合格率達到了100%。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的祝愿環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
病房每日定時通風，保持室內(nèi)安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及為重病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需求，上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率100%，無護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%。
急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度。
組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核，使院感監(jiān)控指標達到治療標準。
工作中還存在很多不足：
1、基礎(chǔ)護理不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
3、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時。
4、學(xué)習(xí)風氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文。
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
6、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇六
本月工作總結(jié)如下：
1、審核每日個人賬款是否相符，并在審核中核對銀聯(lián)和醫(yī)保的錄入與報表是否一致，如不符，了解其中原因，做到每天賬款相符，并在已稽核的會計資料上簽名蓋章，做好記錄。
2、通過本月審核發(fā)現(xiàn)，銀聯(lián)和醫(yī)保的錄入基本正確，只有個別特殊情況，（1）患者同時刷銀聯(lián)和醫(yī)保卡，以至于輸入微機時只能錄入一筆，造成和報表錄入不符，工作人員會在報表上注明細節(jié)（2）由于工作疏忽，在選擇銀聯(lián)和醫(yī)保錄入時錯誤，造成某項金額多錄入令一項金額少錄入（3）退費時不顯示之前是刷卡交費，以至于微機默認已退金額，而銀聯(lián)醫(yī)保機還是保留最初數(shù)據(jù)，這點已向信息中心申請增加程序。每日嚴格審核，發(fā)現(xiàn)問題者記入考核記錄本并告知本人下次注意。
3、據(jù)院字（20xx）140號文件關(guān)于印發(fā)《加強醫(yī)院收費管理工作的補充規(guī)定》的通知，對符合惠民政策的病人按規(guī)定程序辦理相應(yīng)的減免收費，認真核對病人的相關(guān)證件，確保人、證相符。9月x日開始要求收款人員在存根聯(lián)上注明證件號碼、證件類別。依據(jù)掛號員工作量統(tǒng)計表和門診收入統(tǒng)計表進行審核，如審核出沒有按照規(guī)定減免掛號收費的，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，本月未發(fā)現(xiàn)此類事情。
4、每日嚴格審核個人退票，審核退票原因，退票簽字是否達到要求，發(fā)現(xiàn)問題及時做好記錄，并及時補簽不合格退票簽字。每日將不合格者記入個人考核記錄本。并時常督促不再犯此類錯誤，嚴格按要求進行退票。
4、掛號要嚴格按要求進行患者信息的錄入，將電話，身份證號，家庭住址進行逐筆錄入，每日抽查個人掛號信息錄入情況，基本做到準確詳細。對不合格者記入個人考核記錄本。
5、按照規(guī)章制度嚴格要求自己，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時解決問題，提高工作效率。
20xx年x月x日。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇七
忙碌的一年即將過去，我科對這一年中的工作做一簡短回報。
健康知識的傳遞，健康大講堂。
我們在xx年共開設(shè)健康大講堂50余場走過馬坊鎮(zhèn)每個村莊。健康知曉率比去年更加有所提高，達到70%以上，課上知曉率達到100%。自xx年4月20日在平谷區(qū)馬坊鎮(zhèn)東店村的第一次宣講開始，截止到今，“患者健康教育大講堂”已經(jīng)成功舉辦了420余場，發(fā)放宣傳材料30余種13萬份。
二.材料收集與回報。
我們和社管中心緊密聯(lián)系，積極準確地回報社區(qū)相關(guān)資料和上報各種數(shù)據(jù)材料。
檔案管理和危機輸入。
今年糖尿病檔案新增300余份，65歲以上老人隨訪1800余份。
四，建立慢病高血壓、糖尿病門診---社區(qū)慢病管理的專業(yè)化。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)過對馬坊地區(qū)民眾健康狀況的調(diào)查摸底，經(jīng)過多方的學(xué)習(xí)與考察，xx年2月22日，馬坊醫(yī)院“高血壓--糖尿病門診(慢病科)”正式成立?；诼≡诒镜貐^(qū)的高發(fā)病率和巨大危害性，慢病科開始為本地區(qū)的廣大百姓提供更多針對于“慢病”特點的診療服務(wù)，協(xié)助教育患者對自己的慢性疾病進行管理。自慢病科建立以來，在馬坊地區(qū)22個自然村開展進行了大規(guī)模的高血壓，糖尿病體檢排查，并為檢查異常的患者建立“慢病發(fā)現(xiàn)與管理跟蹤檔案”，到目前為止，已為xx多位村民進行了體檢排查。
不僅如此，馬坊醫(yī)院慢病科還積極探索慢病知識普及的新模式，以百姓喜聞樂見的方式倡導(dǎo)群眾對基礎(chǔ)醫(yī)療衛(wèi)生知識進行學(xué)習(xí)，如開展“馬坊醫(yī)院杯健康之星知識競賽”，“馬坊醫(yī)院杯美食大賽”以競賽的形式促進慢病患者變“被動吸收知識”為“主動學(xué)習(xí)知識”，通過競賽鼓勵本地區(qū)村民提高健康素養(yǎng)，樹立“健康之星”模范榜樣，利用患者間的相互影響，推進慢病知識的普及。
在黨和國家大政方針政策的指引下，馬坊醫(yī)院以“全心全意為患者服務(wù)”為宗旨，對農(nóng)村(社區(qū))基礎(chǔ)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式進行了探索，“求新，求實，求效”，站在百姓的角度上思考服務(wù)新模式，切實去做并堅持做好所思考出的方案，走上了為社區(qū)患者貼心服務(wù)的探索之路，受到了百姓的好評。
健康通24小時開機。
為了滿足患者健康咨詢的需求，使患者得到及時，細致，科學(xué)的用藥指導(dǎo)和醫(yī)療衛(wèi)生政策信息，馬坊醫(yī)院屈永成院長在與臨床醫(yī)師商議后，安排建立了24小時“健康通”咨詢熱線，并批準印制“馬坊醫(yī)院醫(yī)患聯(lián)系卡”，“聯(lián)系卡“上醒目的印有馬坊醫(yī)院健康咨詢師，臨床主治醫(yī)師張亞榮主任的電話號碼，并在“患者健康教育大講堂”現(xiàn)場發(fā)放，或委托村委會通知村民免費領(lǐng)取。一張小卡片的用心設(shè)計，使廣大村民更容易在第一時間咨詢預(yù)防、保健、用藥方面的知識，使廣大村民獲得“家庭醫(yī)生”的貼心服務(wù)，醫(yī)師與患者的溝通“更快，更及時，更方便”。“馬坊醫(yī)院醫(yī)患聯(lián)系卡”印制發(fā)放以來，接通健康咨詢熱線1000余次，回應(yīng)村民健康咨詢數(shù)千次，進行針對個體患者的用藥指導(dǎo)數(shù)百例。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇八
1、審核每日個人賬款是否相符，并在審核中核對銀聯(lián)和醫(yī)保的錄入與報表是否一致，如不符，了解其中原因，做到每天賬款相符，并在已稽核的會計資料上簽名蓋章，做好記錄。
2、通過本月審核發(fā)現(xiàn)，銀聯(lián)和醫(yī)保的錄入基本正確，只有個別特殊情況，（）。
(3)退費時不顯示之前是刷卡交費，以至于微機默認已退金額，而銀聯(lián)醫(yī)保機還是保留最初數(shù)據(jù)，這點已向信息中心申請增加程序。每日嚴格審核，發(fā)現(xiàn)問題者記入考核記錄本并告知本人下次注意。
3、據(jù)院字140號文件關(guān)于印發(fā)《加強醫(yī)院收費管理工作的補充規(guī)定》的通知，對符合惠民政策的病人按規(guī)定程序辦理相應(yīng)的減免收費，認真核對病人的相關(guān)證件，確保人、證相符。9月6日開始要求收款人員在存根聯(lián)上注明證件號碼、證件類別。依據(jù)掛號員工作量統(tǒng)計表和門診收入統(tǒng)計表進行審核，如審核出沒有按照規(guī)定減免掛號收費的，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，本月未發(fā)現(xiàn)此類事情。每日嚴格審核個人退票，審核退票原因，退票簽字是否達到要求，發(fā)現(xiàn)問題及時做好記錄，并及時補簽不合格退票簽字。每日將不合格者記入個人考核記錄本。并時常督促不再犯此類錯誤，嚴格按要求進行退票。
4、掛號要嚴格按要求進行患者信息的錄入，將電話，身份證號，家庭住址進行逐筆錄入，每日抽查個人掛號信息錄入情況，基本做到準確詳細。對不合格者記入個人考核記錄本。
5、按照規(guī)章制度嚴格要求自己，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時解決問題，提高工作效率。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇九
我主要從事網(wǎng)絡(luò)與安全管理、醫(yī)院電子信息系統(tǒng)和檢驗、放射影像網(wǎng)絡(luò)信息與維護工作，工作上一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，堅決服從院領(lǐng)導(dǎo)給予的指示，明確責任，并科學(xué)合理有效的完成任務(wù)，同時加大日常維護工作，提高對突發(fā)事件響應(yīng)迅速能力。
在設(shè)備管理上，認真做好記帳、驗收、維修登記，達到資源的合理優(yōu)化，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長周期運行。
在網(wǎng)絡(luò)管理上，做到實時備份內(nèi)外網(wǎng)交換機與路由器中的配置文件，實時優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，定期巡視和檢測各樓層網(wǎng)點的運行情況，動態(tài)維護ip地址分配表。
在強化安全管理上，在主管領(lǐng)導(dǎo)下針對機房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強了科室設(shè)備安全管理，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，間接的增加了安全意識和自我防護能力。
在突發(fā)事件處理上，放射科網(wǎng)絡(luò)主干道交換機設(shè)備、交換機遭ip地址與其它機子沖突，導(dǎo)致放射影像信息處于癱瘓狀態(tài)，在上級領(lǐng)導(dǎo)指示下，克服困難，想方設(shè)法地在短時間內(nèi)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常工作，保證了醫(yī)院正常運行，此次出色的完成工作表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)們的肯定，也為后來接二連三的設(shè)備故障處理積累了寶貴經(jīng)驗。
上述是我一年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時擔負醫(yī)院安全監(jiān)控信息的職責，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，全面、終合的考慮，完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項任務(wù)。作為技術(shù)工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善，強化專業(yè)技能。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學(xué)習(xí)目標，加強個人技術(shù)理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取新的一年工作更上一個新臺階。
透視過去一年，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從而在百尺桿頭，更進一步，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。
斗轉(zhuǎn)星移，又一年過去了。承蒙我的選民抬愛，有幸當選本次院級先進工作者，特表示感謝!
放眼過去，我們辦公室作為后勤輔助科室在王主任的領(lǐng)導(dǎo)下，不僅科室的總體工作質(zhì)量得到了較大提高，而且我們團隊的每個成員本人都也得到了很大的進步和自我完善。作為其中的一員，我在竇院長的大力支持下，陳院長的堅定領(lǐng)導(dǎo)下，楊院長、江主任、郝主任、趙主任等科室主任的建議、鼓勵和幫助下，順利完成了醫(yī)療信息系統(tǒng)部署、網(wǎng)絡(luò)工程、電話布線等工作。為醫(yī)院的正常運行，盡最大努力做好了自己的本職工作，具體而言，可以大體從以下幾方面來說。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇十
20××年，我院根據(jù)自身發(fā)展和未來發(fā)展目標，于三月份向安徽省衛(wèi)生廳提出將我院設(shè)置為三級心血管病專科醫(yī)院的申請，并遞送相關(guān)申報材料。安徽省衛(wèi)生廳進行相關(guān)考察和驗收，同意我院設(shè)置，并提出下一步驗收相關(guān)要求。我院為此積極努力：
1、成立了“三級心血管病”醫(yī)院復(fù)審委員會，制定了《醫(yī)院“三級”復(fù)審工作實施方案》;組織醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及各科室主要負責人學(xué)習(xí)了“醫(yī)院管理評價指南實施細則”和“三級心血管病醫(yī)院評審細則”，并將責任落實到了科室和個人;組織多名中層領(lǐng)導(dǎo)到北京、南京等地的知名心血管病醫(yī)院進行參觀學(xué)習(xí)。
2、給各科室下發(fā)了“醫(yī)院文件、各類規(guī)章制度、各項預(yù)案、醫(yī)德醫(yī)風、綜合目標考核”等各項文件，對醫(yī)院管理、醫(yī)療管理、總務(wù)、財務(wù)管理、治安規(guī)章制度及各級工作人員職責進行了完善，并編制了“醫(yī)院管理規(guī)范”，著手印刷。制定了醫(yī)院“院務(wù)公開制度”、“醫(yī)院文明服務(wù)制度”、“崗位職務(wù)聘用制度”、“醫(yī)療器械及耗材采購管理辦法”等。
3、月日，安徽省衛(wèi)生廳組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家一行就我院“三級心血管病醫(yī)院”醫(yī)院等級設(shè)置進行了考察和驗收。專家們從“醫(yī)院綜合管理、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進、醫(yī)療安全、醫(yī)院服務(wù)及醫(yī)院績效”五方面分成“醫(yī)院綜合管理、醫(yī)療病案、醫(yī)療質(zhì)控、院感、護理和醫(yī)技”五個小組，分別對我院的各項工作進行了檢查。衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院近年來所做的工作給予了充分肯定，但也提出了“門診病歷不健全且書寫不規(guī)范，醫(yī)療質(zhì)量管理須進一步加強、無專職的急救醫(yī)生”等存在的問題?？疾祢炇战Y(jié)束后，醫(yī)院組織有關(guān)人員對專家們提出的意見、建議等進行了匯總整理，制定了改進措施，確定了責任人和完成時間，醫(yī)院不定期進行了督導(dǎo)檢查。
4、加強醫(yī)療安全管理，制定了“醫(yī)療風險預(yù)警制度”、“醫(yī)療安全教育檢查制度”、“護理差錯事故應(yīng)急預(yù)案”、“醫(yī)院廢棄物管理制度”、“精神、麻醉類藥品安全管理制度”等，加大檢查落實力度，年內(nèi)無重大醫(yī)療過失行為和重大安全事故發(fā)生。
5、全面推行成份輸血工作。建立健全了輸血記錄、差錯事故登記和輸血不良反應(yīng)登記分析等相應(yīng)的規(guī)章制度。xx年，共計輸紅懸1003u、輸濃縮血小板20u，輸血漿99750ml，輸全血1000ml。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇十一
xx年上半年即將結(jié)束，為了更好回顧上半年工作情況，了解掌握全科工作運行情況，特將上半年工作認真總結(jié)，同時對下半年工作做出計劃安排。
經(jīng)全科醫(yī)護人員共同努力合作，在醫(yī)療人員不足，床位緊張的情況下，仍然取得不錯成績。上半年收住患者xx人次，其中少數(shù)民族患者xx人次，危重急患者xx人次，毛收入為xx萬，床位使用率穩(wěn)居全院前列，完成了年初的醫(yī)院責任制要求。傳染病報告xx例，院內(nèi)會診xx人次，藥品不良反應(yīng)xx例。年后我開始坐專家門診，接診xx人次。
全院醫(yī)療學(xué)習(xí)組織一次學(xué)習(xí)，一次經(jīng)驗交流。今年上半年在工作量大，人員緊張的情況下堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，上半年組織了心血管方面、高血壓知識培訓(xùn)、對新醫(yī)生的工作規(guī)范及專業(yè)知識培訓(xùn)。另有xx人外出進修學(xué)習(xí)。在完成科內(nèi)醫(yī)師培訓(xùn)任務(wù)的同時，在對新來xx名醫(yī)生培訓(xùn)方面，進行摸底，因材施教，有針對性地培訓(xùn)，階段考核，力求達標，早日成為一名合格的臨床醫(yī)生。
這是科室工作的重要環(huán)節(jié)，新年剛過直至五月中旬，全科都處在滿負荷甚至超負荷的工作狀態(tài)，人員短缺，臨床工作量較大，為增加既要完成正常工作，同時還要兼顧出診、值班、會診等日常事務(wù)，全科醫(yī)護人員精神飽滿，將所有精力專注于工作，犧牲休息、節(jié)假日等閑暇時間，使各項工作順利完成。
更要在此對本科醫(yī)療工作做一總結(jié)，上半年病房爆滿，高峰時間可達xx個住院病人，所有病房均加床至xx張床，醫(yī)療工作量非常之大，xx名臨床醫(yī)生加班加點，xx名新醫(yī)生努力做好協(xié)助工作，全科醫(yī)護人員自覺加班，嚴格按照各項醫(yī)療規(guī)范核心制度開展工作，無怨無悔，不計個人得失，圓滿完成各項醫(yī)療任務(wù)，獲得住院患者廣泛好評，而無一差錯事故。5月份開始xx名新醫(yī)生開始管病床，希望他們努力工作積累知識盡快勝任臨床工作。
上半年醫(yī)療工作較為有特點的幾個方面：
1.成功搶救兩例心跳驟?；颊撸岣呶铱频募本人?，值得好好總結(jié)經(jīng)驗。
2.出院證體現(xiàn)人性化，詳細記錄出院后的注意事項和繼續(xù)服用藥品的劑量、時間，留科室電話號碼便于患者隨訪。
3.住院病歷要求有患者認可的簽名，使患者認可病歷的真實性，有效避免醫(yī)療矛盾。
4.年初提出的“把時間還給病人”活動繼續(xù)在要求，目的是加強醫(yī)患間的溝通，患者滿意度較去年有所提高。
醫(yī)療質(zhì)量安全是醫(yī)療工作的重中之重，每一微小的過失都可能鑄成彌天大錯，在多年醫(yī)療實踐中，為了杜絕任何可能之差錯發(fā)生，我們平時嚴格依據(jù)核心制度為準則來約束每個人的行為，同時以院獎罰條例、考勤制度及科室亦制定相應(yīng)規(guī)章制度以加強醫(yī)療質(zhì)量安全方面管理工作。
上半年我對全院醫(yī)療工作進行要求：
1.病歷質(zhì)量要穩(wěn)步提高：內(nèi)容詳實、規(guī)范、多做醫(yī)患溝通、體現(xiàn)人性化。
2.科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要抓緊：根據(jù)各科不同專業(yè)營造學(xué)習(xí)氛圍。
3.做好傳染病報告、藥品不良反應(yīng)報告等制度的落實。
4.病歷要求有患者的認可簽字，24小時病歷及時完成，出院病歷及時送交結(jié)算室方便患者結(jié)賬。
5.及時做好醫(yī)患溝通及記錄。
6.加強院內(nèi)科室間的溝通和團結(jié)，最終要體現(xiàn)患者就醫(yī)滿意。
7.院內(nèi)會診要求非本科疾病均要有會診記錄。以上部分工作沒有很好落實，只是完成工作任務(wù)，沒有體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量的規(guī)范化。
積極響應(yīng)院黨支部安排，以醫(yī)院工作及病人利益為大局，認真學(xué)習(xí)各項方針政策，全科同心協(xié)力，為科室，為病人，為醫(yī)院著想，概不計個人得失。特別是今年開展的學(xué)習(xí)群眾路線教育實踐活動，進一步堅定理想信念，強化宗旨意識，從思想上樹立正確的群眾觀，學(xué)習(xí)“三嚴三實踐行”要求，與解決“四風”突出問題是有機統(tǒng)一的整體。明確黨來自于人民、根植于人民，黨的一切奮斗和工作都是為了造福于人民;在任何時候都要堅持正確的群眾路線;堅持以人為本，人民至上;堅持立黨為公，執(zhí)政為民;堅持把人民利益放在第一位，把滿足群眾需求作為工作的出發(fā)點和歸宿，牢固樹立全心全意為人民群眾服務(wù)的根本宗旨。發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)黨員帶頭作用，帶動醫(yī)療人員思想進步，行動務(wù)實，工作踏實。
醫(yī)療工作仍有許多不足的地方，比如，院里多次強調(diào)的病例書寫規(guī)范、院內(nèi)會診、臨床路徑工作，雖然有一定的加強，但與院要求還有差距。我覺得這與我們的抓落實不足有很大的關(guān)系，在今后這將是我們要重點改進的工作之一。抗生素之使用仍流于經(jīng)驗用藥，這與上級要求不符。傳染病報告、藥物不良反應(yīng)報告等諸多要求，這將是我們下半年工作的重點。
1.人性化服務(wù)理念強化不夠，工作規(guī)范沒有落實。
2.思想教育引導(dǎo)還需加強，特別是群眾路線教育要深入。
3.醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量需進一步加強和提高。
4.醫(yī)患溝通仍是我院加大改進力度提高的突出問題。
5.病房環(huán)境需要維修更新，提高患者住院條件。
6.醫(yī)療人才的培養(yǎng)還需要加強。
7.少數(shù)民族住院率較去年大幅度提高，仍需大力宣傳，主要是從觀念上重視。
8.檢查設(shè)備、項目不完善或欠準確影響臨床診斷的確診率。
9.科室間缺乏協(xié)作，要體現(xiàn)方便患者的人性化服務(wù)。
1.加強群眾路線實踐活動的學(xué)習(xí)，提高人員素質(zhì)教育，樹立“一切為群眾”的服務(wù)宗旨，堅持“以人為本”的服務(wù)理念。
2.加強各項法律、法規(guī)及制度的學(xué)習(xí)，提高法律意識，明確職責，安全行醫(yī)。
3.加強醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，加強學(xué)風及職業(yè)道德的培養(yǎng)。
3.加強科室各項行政、醫(yī)療、護理事物的管理，明確責任，更新觀念，充分調(diào)動醫(yī)護人員的工作積極性，使全科各項工作更好的實施和完善。
4.加強人才培養(yǎng)及人才梯隊建設(shè)，為我科可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。重點是加強對新醫(yī)生的培養(yǎng)。
5.增加新的經(jīng)濟增長點，希望我院引進的呼吸機早日開展使用。
6.加強維族語言學(xué)習(xí)，更好服務(wù)維族患者。
7.加強與少數(shù)民族患者的溝通，把少數(shù)民族患者及周邊團場、地方患者作為新的經(jīng)濟增長點。
8.做好傳染病的報告及藥物不良反應(yīng)等報告制度。
以上為xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作重點，不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
下午好！
我從20xx、9月份開始擔任兒科主任，至今已3年多，首先，感謝我們科各位醫(yī)生和護士對我工作的支持，也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的關(guān)心，才得以讓我在這個崗位上不斷地成長。兒科是個特殊的科室，工作量大、工作強度及壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性，加班是常事。再加上兒科的經(jīng)濟收入又較低，獎金基本墊底，和別科的差距越來越大，造成了付出和收獲的不平衡。既然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出。下面，我把自己這三年多的工作情況向大家匯報一下：
自從擔任科室主任，這3年多來，最主要的工作就是通過全科人員的共同努力，規(guī)范科室的規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為，督促年輕醫(yī)生完成病歷，近3年無乙級病歷，成為市級重點學(xué)科；圓滿完成了二甲評審中兒科方面的工作，并獲得專家的認可。兒科服務(wù)對象為兒童，工作中所面對的是焦急的家長、哭鬧的孩子，良好的醫(yī)患溝通是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的第一步，而以病人為中心，實施醫(yī)患溝通是適應(yīng)市場經(jīng)濟體制改革而形成的全新服務(wù)模式和思維模式，在為病人治療過程中，我學(xué)會換位思考，將患兒的疾苦放在第一位，尊重家長知情權(quán)，選擇權(quán)，隱私權(quán)，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。近年來，由于新醫(yī)改的推廣，我科住院患者劇增，危重患者多，加班加點，早出晚歸，已成為家常便飯。我們?nèi)剖夜ぷ魅藛T任勞任怨，在積極解除病人痛苦的同時，提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，急患者之所急，想患者之所想，得到了廣大患者的信任和支持，提高了社會效益。
作為一名醫(yī)生，光說不練是嘴擺式，雖說溝通好了可以為臨床工作打下良好的開端，但真正把病治好才是硬道理。不斷的學(xué)習(xí)才能充實自己，才能使自己的業(yè)務(wù)能力不斷的提高，才能更好的服務(wù)于臨床。這三年里通過自己的努力，取得了碩士學(xué)位、晉升為主任醫(yī)師。
兒科的發(fā)展面臨著機遇與挑戰(zhàn)，新大樓啟用后病床數(shù)增加近一倍，新生兒科工作的開展迫在眉睫。如何保證上新樓后床位的利用率，如何將兒科的醫(yī)護人員凝聚在一起都是一個不小的挑戰(zhàn)。本人為人耿直、有啥說啥、情商不高、且能力并不突出、創(chuàng)新性不強，如能繼續(xù)擔任科室主任，將盡自己最大的能力，團結(jié)同事，更好的完成兒科工作。
謝謝大家！
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇十三
20xx年4月10日，醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)辦公室主持召開了第一次工作會議，會議討論了我院第一季度醫(yī)療安全工作形勢，分析、歸納、總結(jié)了第一季度醫(yī)療投訴事件，對下一步如何減少醫(yī)療投訴，加強投訴管理工作提出了建議及整改措施。
一、投訴事件分析。
本季度共發(fā)生醫(yī)療投訴事件2件，其中1件為服務(wù)態(tài)度投訴，另一件為五官科醫(yī)療糾紛事件，賠償人民幣8000元(具體事件見劉云英投訴檔案材料)。
二、會議一致認為，目前醫(yī)院醫(yī)療安全形勢不容樂觀，存在居多醫(yī)療安全隱患，主要表現(xiàn)以下幾個方面：
(一)、醫(yī)療服務(wù)態(tài)度差。
少部分醫(yī)務(wù)人員仍缺乏患者第一，安全第一的理念，沒有體驗到患者生病時那種急躁、焦慮心情，當患者或家屬情緒表現(xiàn)為偏激時，醫(yī)務(wù)人員不是以一種關(guān)愛、理解的心情對待病人，而是以一種以牙還牙的態(tài)度對待病人，缺乏人文關(guān)懷，如醫(yī)療中心門診藥房工作人員袁敬財就是一典型例子，對患者大聲呼喚，言詞生硬，把文明禮貌語言置之腦后，沒有體現(xiàn)出一個醫(yī)務(wù)人員對患者關(guān)愛、禮貌的仁心。
(二)、法律意識淡薄。
盡管醫(yī)院管理部門、科室定期進行了法律法規(guī)知識培訓(xùn)，但少數(shù)醫(yī)務(wù)人員仍麻木不仁，法律意識觀念薄弱，只注重看病，在診療過程中缺乏自我保護意識，當出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時，主要證據(jù)丟失，導(dǎo)致舉證不能，陷入被動局面。患者劉云英投訴五官科20xx年11月在五官科住院做副鼻竇手術(shù)時，鼻腔遺留紗條2年余，而主診醫(yī)生劉堂松取出紗條時沒有保留，導(dǎo)致無法鑒定紗條是否為我院手術(shù)時遺留，最終賠償8000元。
(三)、醫(yī)療核心制度落實不到位。
劉云英投訴事件發(fā)生后，醫(yī)務(wù)股調(diào)取了20xx年其住院病歷，病程記錄中未詳細描述術(shù)中填塞紗條數(shù)目，術(shù)后取出紗條數(shù)，導(dǎo)致對事故性質(zhì)認定困難，舉證不能。
三、整改措施。
(一)繼續(xù)深入開展三好一滿意、平安醫(yī)院建設(shè)工作活動，整頓服務(wù)態(tài)度。
各科室要以上述活動為依托，樹立以人為本的服務(wù)理念，始終把患者第一服務(wù)理念放在首位，教育醫(yī)務(wù)人員規(guī)范使用文明禮貌語言。計劃在第二季度成立行風建設(shè)工作督導(dǎo)小組，對全院醫(yī)務(wù)人員上班遲到、早退、玩手機、服務(wù)態(tài)度惡劣的行為給予督查。
(二)加強衛(wèi)生法律法規(guī)知識培訓(xùn)。
計劃全年開展2次醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)知識培訓(xùn)，并進行考核，對考核不合格者再次培訓(xùn)，直到考核合格;加強職能部門督導(dǎo)檢查，對違反衛(wèi)生法律法規(guī)現(xiàn)象按醫(yī)院相關(guān)制度處理。
(三)加大醫(yī)療核心制度查處力度。
醫(yī)務(wù)股、質(zhì)控辦定期開展醫(yī)療核心制度督導(dǎo)檢查，計劃在20xx年開展醫(yī)療核心制度專項整改活動，使我院各科室執(zhí)行醫(yī)療核心制度成為一種常態(tài)，人人牢記在心中。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇十四
本季度在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展，這一季度取得了可喜的成績：本季度的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比上季度同期增加了近五成;經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。
1、首先我們認真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。
2、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實醫(yī)生查房制度。本季度，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。
3、本季度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。
4、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。
一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室本季度圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率。
1、注重人才隊伍建設(shè)。
a、我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
b、我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下，我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進行培養(yǎng)。本季度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干，為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才。
2、強化規(guī)章制度的落實。
科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)專科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一季度來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會更好。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇十五
各位醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
來醫(yī)院做護理工作已經(jīng)4年了。在過去的一年里，我能夠努力工作，銳意進取，認真學(xué)習(xí)護理方法，總結(jié)護理工作經(jīng)驗，站在自己的崗位上，充分認識到自己的不足。說實話，護士長這個職位帶來的壓力還是比較大的。首先，我覺得作為護理工作的領(lǐng)導(dǎo)者，必須具備服務(wù)大眾的優(yōu)秀技能；第二是因為覺得自己對于如何帶領(lǐng)所有護士打造強勢科室的想法不夠。有句話叫“人走出門外”。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我化壓力為動力，投身護理工作，以高度的敬業(yè)精神回報組織的信任。下面我就自己今年以來的表現(xiàn)做如下陳述，懇請各位對我的護理工作提出寶貴的意見和建議。
在科室的密切配合和支持下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，弘揚救死扶傷的革命精神，腳踏實地做好醫(yī)療護理工作，認真完成護理任務(wù)，積極用心學(xué)習(xí)專業(yè)知識。在這幾年的護理工作中，我的經(jīng)驗是“三分治療，七分護理”，所以越來越能感受到護理工作的重要性。一個人的一生中誰不需要護士的細心呵護和照顧？“護理是一門藝術(shù)”。"護士應(yīng)該有一顆同情的心和一雙愿意關(guān)心自己工作的手。"護士要用自己的愛、耐心、細心和責任去減輕病人的痛苦，用無私的奉獻去支撐他們?nèi)跣〉纳?，重新?lián)P起生活的風帆，讓痛苦的面孔重新綻放笑容，讓每一個家庭重現(xiàn)歡笑和歡笑。在以后的護理工作中，我會努力讓更多的患者早日擺脫疾病。
當然，護理工作仍存在不足，如:專業(yè)素質(zhì)不高，整體護理水平不高，護理書寫存在差距，病房管理有待提高，部分病房有時秩序不規(guī)范，衛(wèi)生不到位。在以后的護理工作中，一定要努力提高自己的護理水平，把每一個病人都當成自己的朋友和親人，經(jīng)常為別人的困難著想，端正自己的護理態(tài)度。希望通過自己的努力，得到患者及家屬的廣泛好評，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)的認可。
雖然護理工作平凡而辛苦，但我們的努力得到了患者和家屬的贊揚，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可，這是令人欣慰的。我明白這只是一個開始，未來的路還很長?！奥冯x馬的力量很遠。”我堅信，只要我把我的熱情奉獻給醫(yī)院，通過不斷的努力把我的愛傳播到每一個病人的心里，我一定能更好的開展護理工作。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我有幸被提拔為副院長，根據(jù)醫(yī)院的需要及安排，具體負責業(yè)務(wù)相關(guān)事務(wù)。一年來，在院長的督促與幫助下，在各位同事的支持和配合下，并在各同事的關(guān)心和理解下，我才能順利的一路走來?，F(xiàn)將一年來工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下：
對我來說，管理是一個全新的領(lǐng)域，需要從頭學(xué)起。所以，近一年來，我認真履行崗位職責，愛崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實踐中。堅持把學(xué)習(xí)當成提高素質(zhì)的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經(jīng)常思考的問題。時代在發(fā)展，社會在進步，不學(xué)習(xí)是不行的，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，學(xué)而知不足。真正要當一個好助手，是必須要努力學(xué)習(xí)，這樣才能深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執(zhí)行各項工作。
我更加時時刻刻想到自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到；凡是要求別人不做的，自己堅決不做。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。積極配合院長開展工作，切實履行自己工作職責。在實際工作中，努力做到“向上一級想事，向下一級做事”，工作上多通氣，決策上多商量。堅持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。
1、由于本人是從技術(shù)崗位走到管理崗位的，因此有時難以正確擺正管理與業(yè)務(wù)的關(guān)系，加之管理經(jīng)驗少，容易產(chǎn)生畏難的情緒，由此在管理上時常有一些松懈。今后要合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，使管理水平逐步提高。
2、在政治理論學(xué)習(xí)上、在管理上，還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學(xué)習(xí)當作首要工作來抓。往往流于形式，為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。在管理上，則缺乏管理理念和管理經(jīng)驗。進一步加強管理上的“落實”問題。做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦，同時必須經(jīng)常性地深入各科室進行體驗、督促、檢查，才能把各項工作落到實處。
必須要加強學(xué)習(xí)。作為一名x院長，一方面要學(xué)習(xí)專業(yè)知識和管理知識，另一方面要學(xué)習(xí)如何做人。要胸懷寬廣，淡化名利，要拿得起，放得下。這樣才能站準自己的位置，演好自己的角色，立足本職崗位作出貢獻。在工作中要勤于思考，著重鍛煉協(xié)調(diào)能力，管理能力。在工作中要注意搞好協(xié)調(diào)，促進團結(jié)。力求做到主動、及時、妥善、滿意。要重點協(xié)調(diào)上下關(guān)系。對上，要堅持真理、服從真理、多服從、多溝通、善于爭取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、支持和幫助；對下，要注意引導(dǎo)和服務(wù)，多關(guān)心、多理解、多信任、多寬容，充分調(diào)動各位同事的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
謝謝大家！
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
時光如梭，轉(zhuǎn)眼已到20xx年年末，回顧和總結(jié)這一年的各項工作，在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助下，在全院各科室的大力支持與鼓勵下，我嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)所安排的工作，立足本職崗位的所有職責，積極努力的工作，努力學(xué)習(xí)并且熟悉業(yè)務(wù)，逐漸地完全融入到工作崗位中。下面我將對這一年的工作進行述職，請領(lǐng)導(dǎo)批評指證：
完成工作任務(wù)，嚴格按照信息系統(tǒng)管理人員職責要求：管理維護及指導(dǎo)使用醫(yī)院his系統(tǒng)，處理職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、新農(nóng)合報賬問題，熟練掌握計算機及其外部相關(guān)設(shè)備的日常操作、使用、維護工作，積極學(xué)習(xí)計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的安全知識以保障醫(yī)院各種信息不被非法利用，配合臨床及其它科室開展相關(guān)工作。
首先，在思想上要求進步，積極向黨組織靠攏。
今年下半年，我向院黨支部遞交了入黨申請書，經(jīng)支部同意參加了縣委組織部舉辦的入黨積極分子培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使我對黨有了新的認識和更深層次的了解，更加堅定了我入黨的決心。
為了早日能成為組織的一員，我時刻以黨員的標準嚴格要求自己，積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識和政策方針，使自己在思想上和行動上與黨中央的決策保持一致，爭取早日入黨。除此以外，我還認真學(xué)習(xí)了員工手冊，牢固樹立了一切工作服務(wù)于臨床，以病人為中心，以醫(yī)院利益為中心的思想。針對自己的特殊崗位，認真學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)文件精神，深刻領(lǐng)會，把理論運用到日常工作當中去。
在工作方面，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，依據(jù)崗位職責開展日常工作，與同事一道保障后勤各部門計算機和網(wǎng)絡(luò)及臨床his系統(tǒng)的正常動運作，及時地對醫(yī)院各科室的計算機及外部設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)設(shè)備進行維護，積極配合各部門開展日常的辦公相關(guān)工作。
上半年，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排，我去成都參加了“萬網(wǎng)工程”機構(gòu)單位網(wǎng)站管理培訓(xùn)，培訓(xùn)回來后積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事完成了我院的門戶網(wǎng)站建設(shè)工作，在網(wǎng)站運作和維護中，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成網(wǎng)站的各項工作。
在醫(yī)院建設(shè)遠程會診平臺時，我與同事一起在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，順利地完成了我院遠程會診平臺的建設(shè)。在醫(yī)院his系統(tǒng)的升級和維護中，我積極向同事和公司的工程人員學(xué)習(xí)，努力熟悉醫(yī)院系統(tǒng)的各項功能，主動配合同事和工程人員完成了我院住院醫(yī)生站、護士站及病案系統(tǒng)的升級。今年下半年，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排，我去參加了市衛(wèi)生局主辦的xx市衛(wèi)生信息化建設(shè)管理人員培訓(xùn)班，在培訓(xùn)中我認真閱讀了培訓(xùn)資料，認真地聽取了培訓(xùn)老師的講解。
通過這次培訓(xùn)我更加地了解了領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院信息化建設(shè)的重視以及國家的相關(guān)政策，對醫(yī)院涉及信息化的相關(guān)工作有了新的認識。
培訓(xùn)回單位后，我向領(lǐng)導(dǎo)匯報了這次培訓(xùn)的相關(guān)情況，順利地完成了這次領(lǐng)導(dǎo)安排的培訓(xùn)工作。
以上是我一年來工作和學(xué)習(xí)的主要情況，這一年來在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，在學(xué)習(xí)和工作方面有些進步，依然有很多不足。如政治思想理論不豐富，缺少實踐；對醫(yī)院his系統(tǒng)、居民醫(yī)保、職工醫(yī)保、新農(nóng)合系統(tǒng)還不是特別熟悉；專業(yè)知識還有欠缺；和臨床個別科室還缺少溝通等等。在來年的工作生活中，我將繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí)，爭取早日入黨，努力加強自己的專業(yè)水平，熟悉業(yè)務(wù)，與各科室加強溝通，總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的工作水平，爭取在工作上上一層臺階。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇十八
上半年在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下，經(jīng)過全科同志的共同努力，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進步，業(yè)務(wù)上的提高，全科人員愛崗敬業(yè)，盡心盡責，克服困難，不懼艱險，開拓進取，增強了大局意識、全局觀念，形成了一個以學(xué)院為核心，以處室為領(lǐng)導(dǎo)，以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。半年來我們主要做到了以下幾項工作：
隨著我院日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要，醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛(wèi)人員，不僅堅持認真學(xué)習(xí)三個代表的重要思想，提高政治素養(yǎng)，牢固樹立大局觀念，而且還要注重加強學(xué)習(xí)，不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬，工作中堅持以防為主，防治結(jié)合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責。
由于保衛(wèi)工作的特殊性，所以對保衛(wèi)科的同志來說，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分，正因為如此，所以我們特別注意強調(diào)，敬崗愛業(yè)和無私奉獻，要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道，功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力，目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入；從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置；從醫(yī)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。我們都做到了文明、科學(xué)、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。
隨著法官之家的啟用，領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作，因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故，的確并非易事；我們也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血，使我們變壓力為動力，化條件為機遇，并采取確實有效的措施，終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實到實處，訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制，治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題，要求5分鐘到達事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責，對全院所有場所放置的消防設(shè)施，做到心中有數(shù)，使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血，通過實施這幾項工作，我們非但體會到了進取的艱辛，同時也領(lǐng)略了成功的歡欣，下面是我們半年來取得的主要成績：
1.取得了學(xué)習(xí)上的進步，觀念上的轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)上的提高，掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
2.建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。
3.全科同志愛崗敬業(yè)，無私奉獻。確保無重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作，受到了上級法警總隊領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
4.忠于職守。甲流期間，根據(jù)學(xué)員的部署，克服種種困難，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù)，受到醫(yī)院黨委的表彰。
5.半年來接待出入我院人員幾萬余次，車輛檢查幾萬余次，確實做到了安全有序。
7.杜絕了數(shù)次火災(zāi)事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次，保護了醫(yī)院的財產(chǎn)安全。
8.協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系，和駐地公安部實行聯(lián)防聯(lián)治，并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。
9.對全院的消防設(shè)施，進行科學(xué)的配置，為醫(yī)院節(jié)約了大量的資金。
10.由于工作突出，被轄區(qū)公安部門，聘為公安監(jiān)督員。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在下半年里，我們在醫(yī)院黨委和處室的領(lǐng)導(dǎo)下，進一步加強醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使醫(yī)院有一個良好的工作生活環(huán)境。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇十九
在短時間內(nèi)，經(jīng)過醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，我們快速重新組建了財務(wù)團隊，并保證了財務(wù)工作的前后承接和順利過渡；通過幾個月的調(diào)整和磨合，新團隊適應(yīng)了新的工作環(huán)境，在做好財務(wù)部基礎(chǔ)工作的同時，對財務(wù)工作進行了適當優(yōu)化。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下，經(jīng)過我們財務(wù)部全體人員的共同努力，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)?，F(xiàn)就xx來的工作從五個方面進行回顧以及展望20xx年工作規(guī)劃。
1、根據(jù)醫(yī)院目前業(yè)務(wù)的規(guī)模，將實物會計崗位工作內(nèi)容分解，分別由出納兼固定資產(chǎn)會計和會計兼?zhèn)}庫會計，既滿足了管理的需求，又減少一個工作崗位，給公司節(jié)約了人力資源成本。
2、明確了人員職責分工、細化了各崗位的崗位職責。
例如：會計編制工資表，財務(wù)經(jīng)理審核，打印后交由院長審批。審批后的工資表傳遞給出納，出納提交銀行發(fā)放。工資條由會計打印并發(fā)放給各位員工。在具體工作的安排上，嚴格按照內(nèi)部控制制度的要求來分工。
3、打造一個盡職盡責、敬業(yè)愛崗，堅持原則的學(xué)習(xí)型團隊。
通過持續(xù)性的與各位員工溝通，闡述了與時俱進、持續(xù)學(xué)習(xí)，以及院榮我榮、堅持會計人員職業(yè)道德等理念。每月安排會計人員前往稅局參加培訓(xùn)，鼓勵財務(wù)人員積極參加職稱考試。收集以前的各種制度，及時傳遞到各崗位學(xué)習(xí)。
4、同時積極學(xué)習(xí)同行業(yè)的先進經(jīng)驗。
（1）要開展多種多樣的培訓(xùn)，大力培養(yǎng)年輕員工。在業(yè)務(wù)完成的情況下，計劃采用每周集中學(xué)習(xí)2小時方案。輪流由各位財務(wù)人員講解國家的財政稅收政策。確保員工的素質(zhì)提高與醫(yī)院的發(fā)展同步。
（2）持續(xù)給員工鼓勵，提高財務(wù)部人員的集體榮譽。端正心態(tài)，實現(xiàn)工作效果化。
1、降低公司稅收費用。
2、及時與市醫(yī)保、省醫(yī)保核對財務(wù)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)患者個人明細對賬，改變目前只有總數(shù)沒有明細的局面。
1、清理了以前年度的憑證和資料，補建了檔案目錄。收集整理了原財務(wù)室雜亂無章的資料，重新分類收納存放。
2、將財務(wù)軟件，從原電腦上合并到目前工作電腦上，節(jié)約了資源。
3、組織做好會計核算，按時完成公司日常各項財務(wù)核算工作。及時處理會計憑證，改正了歷每月底匯總集中記賬的現(xiàn)象，給領(lǐng)導(dǎo)提供及時的財務(wù)數(shù)據(jù)。
4、每月按時納稅，不拖延申報。
5、工作中堅持會計監(jiān)督。在辦理各項費用報銷時，嚴格按有關(guān)財經(jīng)法規(guī)及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定和審批權(quán)限辦理。
6、每月末及時盤點藥房和后勤倉庫。對于發(fā)現(xiàn)的問題，配合其他部門進行查找原因。
7、積極配合了集團的財務(wù)工作。按時報送集團要求的財務(wù)報表；按集團要求準備erp系統(tǒng)上線的數(shù)據(jù)。
8、對醫(yī)院現(xiàn)有資產(chǎn)進行了分析，對歷史遺留的科目進行了查賬。
（1）按集團要求，編制財務(wù)預(yù)算。
（2）定制每月報表報送制度，包括報送內(nèi)容、接收人、報送要求等。
（3）20xx年末在12月28日至31日組織全院進行盤點。要將不相符的事項及時處理入賬。
（4）每月末要提前編制下月資金計劃。
（5）與業(yè)務(wù)對方聯(lián)系，開展往來對賬工作。
（6）建立醫(yī)院保本模型，詳細測算盈利平衡點。
1、分析了醫(yī)院現(xiàn)有租金的情況。采用實地查看取得數(shù)據(jù)的方式，將合租方的租金與醫(yī)院負擔的租金進行了比較。
2、撰寫了病歷復(fù)印收費制度。
3、梳理了倉庫出入庫流程，更改了倉庫管理員與倉庫會計的出入庫的權(quán)限，明確了責任。
4、草擬了市場部出差計劃及報告單格式。
5、通過對客戶檔案分析。知道醫(yī)院的客戶群年齡段以及主要地區(qū)分布地。為醫(yī)院制定戰(zhàn)略和開展市場業(yè)務(wù)提供了參考。
6、修改了門診和住院收費減免和退費單據(jù)。
（1）車輛管理細化到里程。將油耗、維修、行車記錄與里程掛鉤。
（2）實現(xiàn)費用部門化。通過設(shè)置“綜合分攤”科目，將為其他部門提供服務(wù)的費用，按受益對象劃分到具體受益部門，改變現(xiàn)有一窩蜂計入“院辦”的局面。
（3）通過與集團財務(wù)和工程師聯(lián)系，將手術(shù)室領(lǐng)用的器械和耗材實現(xiàn)追蹤管理。
（4）藥品零售定價，要在實現(xiàn)符合國家政策、醫(yī)院效益、市場行情的情況下，爭取醫(yī)院利潤化。
（5）將醫(yī)院綜合診療收費項目，通過明細成本項目的分析，達到實現(xiàn)診療效果的情況下將成本控制到最低。例如，一臺手術(shù)，標準情況下耗用材料的明細，與實際收取的費用要進行比較。
（6）編制醫(yī)院內(nèi)部控制制度。
（7）編制醫(yī)院涉及財務(wù)流程的操作手冊，遵循實用、易懂的原則方便各位同事辦理財務(wù)業(yè)務(wù)時清晰明了。
財務(wù)人員作為醫(yī)院的一員，負有向身邊親戚朋友推薦醫(yī)院的義務(wù)。每位財務(wù)人員都要為醫(yī)院開拓業(yè)務(wù)盡自己的微薄之力。配合市場部開展社區(qū)診療推廣。
1、繼續(xù)保持高效協(xié)同才能將內(nèi)部管理成本最小化的理念，支持醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、鼓勵財務(wù)人員挖掘身邊的線索，為醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻自己的力量。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：
大家好！
20xx年來，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，依靠醫(yī)務(wù)科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫(yī)護人員的無私幫助，加強修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下：
1、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系。
不斷調(diào)查科室質(zhì)量管理方案，嚴格按方案實行質(zhì)量控制，消除醫(yī)療安全隱患，將月檢查結(jié)果全院通報，并在下月質(zhì)量檢查中進行整改。
2、增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章。
嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全；規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責。
3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實施醫(yī)療質(zhì)量動態(tài)過程管理，制定切實可行的《醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃》，實施醫(yī)療質(zhì)量策劃、控制、檢查和改進活動，加強基礎(chǔ)質(zhì)量管理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛切實保障醫(yī)療安全。
4、加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛。
員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，是提高員工法律意識、質(zhì)量意識、風險意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎(chǔ)工作，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑，以加強年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院總醫(yī)師和進修人員系列培訓(xùn)為著眼點開展質(zhì)量教育，強化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，狠抓對各級各類醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)，注重內(nèi)涵建設(shè)，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，切實提高醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療安全。
5、改進服務(wù)流程，提高工作效率。
加強正點手術(shù)檢查，嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù)，提高了工作效率。
6、合理用藥規(guī)范檢查，減輕病人負擔。
認真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及自治區(qū)衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，因病施治，合理用藥。實行醫(yī)療機構(gòu)之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查連貫性，增強檢查項目針對性。
7、加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)觀念，真誠服務(wù)，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫(yī)療秩序。同時總結(jié)投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)患溝通，改進醫(yī)患關(guān)系，樹立良好形象。
8、強化衛(wèi)生支農(nóng)、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動，拓寬了醫(yī)療服務(wù)范圍，提高我院在興安盟地區(qū)醫(yī)療行業(yè)的龍頭地位。
根據(jù)自治區(qū)實施“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”執(zhí)行方案，成立醫(yī)院衛(wèi)生支農(nóng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定我院《衛(wèi)生支農(nóng)工作實施方案》，穩(wěn)步開展人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)推廣等工作。
9、以強化項目建設(shè)為龍頭，積極協(xié)助開展新技術(shù)新項目。
切實創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢，打造我院人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，增強核心競爭力，努力實現(xiàn)我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。
（一）加強修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，營造醫(yī)務(wù)科良好文化氛圍。
自覺學(xué)習(xí)政治理論知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預(yù)見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。進而強化科室文化建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻的精神，努力營造醫(yī)務(wù)科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
（二）、愛崗敬業(yè)，盡職盡責，塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象。
1、強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風。千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗管理逐步向科學(xué)化、信息化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變。
3、增強實干精神。盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。工作嚴謹，勤懇務(wù)實謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。
4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結(jié)協(xié)作，互相愛護，謙虛謹慎，能夠做到有困難就上，有榮譽就讓；對待患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運行。
（三）認真學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識和管理水平。
多次參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)知識講座和國內(nèi)相關(guān)的專業(yè)會議，關(guān)注專業(yè)技術(shù)的發(fā)展情況和醫(yī)學(xué)科學(xué)的新技術(shù)、新進展，從而了解醫(yī)學(xué)新動向，為醫(yī)務(wù)管理工作打好專業(yè)基礎(chǔ)。針對管理努力學(xué)習(xí)在讀公共衛(wèi)生事業(yè)管理研究生的課程，利用網(wǎng)絡(luò)查找并學(xué)習(xí)管理方面的知識和理念，互相學(xué)習(xí)，取長補短；制定了每周學(xué)習(xí)計劃，保證每周專門有四個小時的學(xué)習(xí)時間。
工作中因管理經(jīng)驗不足，有時造成工作忙亂和不得要領(lǐng)；與臨床溝通的`時間較少，有時會不能及時發(fā)現(xiàn)管理過程中出現(xiàn)的問題；工作方法有待進一步改進提高，管理工作藝術(shù)有待加強；這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務(wù)管理。在以后的工作中還需要進一步學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，扎實做好本職工作，以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學(xué)、藝術(shù)、靈活，更易得到廣大醫(yī)務(wù)人員的理解和支持。
1、醫(yī)務(wù)科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個組成部分，是在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下和各臨床科室的大力支持配合下進行的，如果說在今年這方面取得了一些成績，首先要歸功于他們。在此對他們對于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
2、對于在醫(yī)務(wù)科管理工作中存在的一些問題，主要管理經(jīng)驗不足和工作方法不當有關(guān)。并希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助。
3、醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié)，還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。
“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇二十一
本人自參加外科工作以來，對工作熱情，奮發(fā)向上，用心完成本職工作。在黨和上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫忙下，思想進步，用心進取，團結(jié)同事，遵紀守法，響應(yīng)醫(yī)院的號召，用心執(zhí)行黨的各項方針政策，努力提高政治思想覺悟，堅持以病人為中心，踏踏實實做好本職工作。
現(xiàn)將近5年來的思想、工作和學(xué)習(xí)狀況匯報如下：
自覺努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。擁護黨的路線、方針、政策，以模范人物為榜樣，發(fā)揚“草原精神”，用自己的實際行動踐行“三個代表”的重要思想和當代革命軍人核心價值觀，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，做群眾的表率。
始終持續(xù)愛學(xué)習(xí)的習(xí)慣，注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。透過學(xué)習(xí)，使我的專業(yè)理論、專業(yè)技能逐漸提高。尤其是近幾年解決本專業(yè)較疑難問題的潛力有了較大提高。
在專業(yè)理論方面，掌握診斷學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、普通外科學(xué)、胸心外科學(xué)等基礎(chǔ)理論，掌握了普外科及胸外科常見病、多發(fā)病的診斷要點及治療原則，熟練掌握急診急救的相關(guān)理論知識和急救藥品的綜合應(yīng)用。
在專業(yè)技能方面，熟練掌握臨床各項基本操作、診斷技巧和臨床各項醫(yī)療文書的書寫，基本掌握本科室常見疾病的手術(shù)方法，基本能獨立完成普外科闌尾切除術(shù)、膽囊切除術(shù)、胃大部切除術(shù)、腹部疝修補術(shù)、脾切除術(shù)等常見手術(shù)，結(jié)合本科室特點能夠獨立完成經(jīng)腹腔鏡下膽囊切除術(shù)等手術(shù)，并能夠在上級醫(yī)生指導(dǎo)下完成更復(fù)雜的手術(shù)。
5年來共診治病人2000余人次，其中危重病人60余例，參與突發(fā)事故搶救10余次。單獨及協(xié)助上級醫(yī)師完成大中型手術(shù)800余例。
對國內(nèi)外普通外科、胸外科及急救領(lǐng)域新進展新技術(shù)能做到及時追蹤了解，并能結(jié)合本院實際加以開展。工作上，勤勤懇懇，任勞任怨，用心配合科室領(lǐng)導(dǎo)的工作。
臨床工作一絲不茍，對待病人熱心、耐心、關(guān)心，真正做到視病人如親人，急病人之所急、想病人之所想，所自己所學(xué)全部投入到為駐地軍人健康服務(wù)上，受到病人的好評。
嚴于律已，遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，遵紀守法，團結(jié)同志，認真遵守國家的法律法規(guī)，部隊的條令、條例和規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，關(guān)心群眾，有較強的組織紀律性。
在新的任期里，我必須以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰(zhàn)，爭取做出更加優(yōu)異的成績。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇一
在感染科一個月的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，還記得剛到醫(yī)院的時候，感覺一切都是那么的陌生，有一種茫然感。5.7號到醫(yī)院報到后被老師帶到了我的第一個實習(xí)科室：感染科(其實就是傳染科)，這里全是些乙肝、丙肝、腮腺炎、肝硬化、肺部感染、肺結(jié)核、胸膜炎、上消化道出血等患者。自己覺得在那里感觸還是比較多的，畢竟是第一個科室!
在實習(xí)期間，了解到該科室肺結(jié)核、流行性出血熱、重癥肝炎患者較多，所以，為了保護自己以及他人，在感染科都應(yīng)戴口罩，防止交叉感染。
在這一個月的實習(xí)期間，我?guī)缀鯖]有遲到早退過，對待病人態(tài)度良好，也有遇到過比較矯情的病人，但我都視而不見，表示無語!不過，在那里還是學(xué)到了一些基本的護理操作，比如吸氧、霧化、量血壓、靜脈輸液、靜脈注射、肌肉注射、皮內(nèi)注射、采集血標本、配皮試液、配藥水、換水的順序以及一些藥水的主要作用、特殊藥水的滴速等等。不過最重要的還是要與患者多溝通，讓患者放心你。
其實護士的工作有點累不過也充斥著快樂，盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進入病房了，感觸就更深了。的確，護士的活很零碎、很雜亂，還可以說是很低微，可是透過多數(shù)人的不理解，更能體現(xiàn)護士醫(yī)生獨特的魅力!
在兒科一個多月的實習(xí)中，除了做好日常的臨床工作外，還有各項體檢工作等等，有些工作我以前沒做過，做起來有一定的困難，如新生兒工作，我以前就沒做過，但為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在老師的耐心指導(dǎo)下，在護士長的教育下，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了新生兒科的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。
在兒科開展整體護理，就是以滿足患兒的各種需要為目的開展的優(yōu)質(zhì)護理。在兒科，護理對象是0-14歲的兒童。以馬斯洛的需要層次理論來看，這五種需要在兒童身上均有不同程度的體現(xiàn);為滿足這些需要，心理護理是非常重要的手段和方法。但是在兒童，由于語言表達能力及理解能力有限，進行心理護理非常困難，很難達到預(yù)計的效果和目的，甚至還會達到相反的結(jié)果。當前現(xiàn)實生活中的兒童大都是獨生子女，一旦發(fā)病，父母格外緊張、焦慮，他們大都過分照顧，夸大病情，對醫(yī)護人員提出過高要求。大家本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成各項工作：
(1)認真接待每一們病人，把每一位病人都當成自己的親人。
曾經(jīng)有一個15歲的女病人由于腹脹且腹部觸之較硬，曾到條件較好的醫(yī)院(三甲醫(yī)院)做過檢查，錢也花了不少，就是沒診斷明白是什么病，病人及家屬都很著急，通過老師們和醫(yī)生仔細的詢問病史及過細的體檢，病人原來就是常見腸結(jié)核，診斷清楚了病人及家屬都很滿意。
(2)認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，以帶教老師為模板認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。
為了科室的各項工作能順利進行，我看到每一位護士和醫(yī)生團結(jié)協(xié)作精神，不管是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。利用有限的時間不遺余力的鼓勵患兒，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。真正體現(xiàn)了良好的醫(yī)風和醫(yī)德。使每一位來實習(xí)的醫(yī)生和護士都感同深受，具有很好的教育意義。
我在實習(xí)中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了很大的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，也受到老師的表揚。
這是這次見習(xí)的最后一科室，原本去急診的，可計劃突然被打亂。我們來到了呼吸科，由于對醫(yī)學(xué)知識了解得太少，我們都以為呼吸科都是收一些呼吸系統(tǒng)有嚴重問題的病人，坦白地說我們是怕感染，于是懷著一顆忐忑不安的心來到了呼吸科病房。第一天早上參加了晨間醫(yī)護大交班，很驚訝的是呼吸科醫(yī)生都用英語交班，聽帶教張老師講這種英語交班在呼吸科已經(jīng)持續(xù)五年多了，這樣做是為了更好的促進我們醫(yī)務(wù)人員去努力學(xué)習(xí)英語，因為英語是通向醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展的必備的一把鑰匙。在呼吸科我們還知道了晨間交班的另一個目的是為了整頓醫(yī)務(wù)人員的精神，轉(zhuǎn)換醫(yī)護人員的角色，盡快進入職業(yè)工作狀態(tài)，同時也是對整個病區(qū)病人病情的交班和醫(yī)院-科室信息的溝通的時刻。我們在呼吸科看到了安置胸腔閉式引流管的手術(shù)。
當看到氣胸患者的緊張和痛苦時我是感同身受，因為我曾經(jīng)因外傷導(dǎo)致患過自發(fā)性氣胸，所以在這兒看到自查報告網(wǎng)自發(fā)性氣胸病人，對他們所做的治療和護理都略知一二。緊接著我們又看到了許多使用氣墊床的病人，這是對昏迷、骨折、翻身受限、端坐呼吸的患者預(yù)防褥瘡發(fā)生而采取的有效措施。
張老師又教我們認了心電監(jiān)護儀器上的各個監(jiān)測指標：(ecg)心電圖——心率、當心電圖的波形每個間隔不等時(排除(干擾因素)，說明病人心率不齊(hr60—100/分為正常);血氧飽和度(spo2)監(jiān)測報警系統(tǒng);呼吸頻率(resp)正常呼吸(16—20次/分);血壓(nibp)?；杳圆∪私人菀字舷ⅲ霞s束帶必須經(jīng)得家屬同意。護士巡視病房的一級護理的病人半小時巡視一次，二級和三級護理的病人病情不重，有自理能力的病人2小時巡視一次。
吸痰器分為電動和中心吸痰器，在呼吸科用得較多，電動吸痰器的吸痰瓶內(nèi)要裝水，便于清潔，中心吸痰器直接將負壓管連接在病人床頭。星期三我們又來到了重癥監(jiān)護室，看到里面的老爺爺們氣管切開后呼吸痛苦的表情，有的身上到處插滿了管子，有的被用了約束帶……我的心難受極了。其中有位周爺爺臉色蒼白、眼瞼也無血色、腹部膨隆，他雖然不能說話，可他努力的用手指他的肚子，張老師告訴我們他的肚子明顯比昨天腫脹，遂請了普外科會診進行了腹腔診斷性穿刺抽出了不凝血。醫(yī)生說這是病情危重的表現(xiàn)，他的家屬們知道他可能不行了全都來探望他?？吹剿纯嗟纳胍?，我?guī)状味既滩蛔〉粝聹I來，我不知道他能不能挺過來，我用真心祈禱希望周爺爺能堅持下來，挺過危險期。祝福你，周爺爺!希望可以看到你康復(fù)。
檢查時病人會很難受，術(shù)前可予麻醉——靜脈麻醉和霧化吸入麻醉(利多卡因加水)，做纖支鏡從鼻腔插入，2小時后才能飲水無嗆咳方可吃軟食、流質(zhì)飲食;做胃鏡和纖支鏡都可以非常清晰的看到胃腸，氣管-支氣管內(nèi)面觀。哎!現(xiàn)代的科學(xué)儀器發(fā)展太先進了，我們必須努力學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識，跟著時代的步伐前進醫(yī)學(xué)。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇二
轉(zhuǎn)眼間，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高，個人的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大提高。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：
在20xx年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復(fù)，對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象；同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導(dǎo)下認真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，更好的完成每一項工作。
我院從20xx年x月份成為醫(yī)保定點單位，20xx年x月成為新農(nóng)合定點醫(yī)院，雖然在之前進行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
20xx年已將要翻過，再好的成績也化為云煙，20xx年我要更加努力工作：
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊；加強與各個科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
以上就是本人作為醫(yī)院收費員的個人工作總結(jié)匯報，不當之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇三
進入醫(yī)院實習(xí)是學(xué)生從學(xué)校走向工作崗位的過渡時期，也是理論與實際相結(jié)合的重要階段。我院藥劑科多年來接受藥學(xué)專業(yè)本科實習(xí)生，先后有多所醫(yī)學(xué)院校學(xué)生在科室實習(xí)，其實習(xí)內(nèi)容主要包括以下幾個部門：藥房(調(diào)配處方)、制荊室(配制醫(yī)院制劑)、藥庫(采購供應(yīng))、藥檢室、血藥濃度監(jiān)測室，還有近年發(fā)展起來的臨床藥學(xué)等。到我院實習(xí)的學(xué)生大多數(shù)并非臨床藥學(xué)專業(yè)，其臨床藥學(xué)方面的知識相對欠缺，而為了順應(yīng)時代發(fā)展要求和醫(yī)院藥學(xué)工作模式變化與結(jié)構(gòu)調(diào)整，臨床藥學(xué)又成為實習(xí)中最重要的內(nèi)容。按照能夠滿足一線臨床服務(wù)需要的專業(yè)水平來衡量，達到此標準的合格臨床藥師目前尚為數(shù)不多口j。藥學(xué)本科生很大一部分畢業(yè)后都是從事醫(yī)院臨床藥學(xué)工作，實習(xí)質(zhì)量很大程度上決定了學(xué)生走上工作崗位后能否勝任。因此，如何提高醫(yī)院臨床藥學(xué)的實習(xí)質(zhì)量是每一位藥學(xué)帶教老師積極思考和探索的焦點。下面筆者淺談帶教中的一些做法和體會。
1主要問題表現(xiàn)。
1．1專業(yè)目標不清楚：現(xiàn)在畢業(yè)的藥學(xué)本科生就業(yè)主要有兩個方向：一是制藥企業(yè)或醫(yī)藥公司，二是醫(yī)院。前者自然就不太重視醫(yī)院臨床藥學(xué)的實習(xí)，而后者雖然很想學(xué)點真正實用的臨床藥學(xué)知識，但也未體現(xiàn)出他們應(yīng)有的l臨床藥學(xué)專業(yè)意識，對i臨床藥學(xué)了解甚少，由此可以反映出學(xué)員的專業(yè)目標培養(yǎng)還遠遠不夠。一旦進入工作崗位，就不可能很快從事實際工作，增加用人單位的培訓(xùn)負擔和時間。
1．2藥學(xué)和醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識薄弱：臨床藥學(xué)實踐工作對藥學(xué)和醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識同時具有較高的要求，而對于藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生來說，醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識很薄弱。到臨床之后，有的學(xué)生對人體組織器官專業(yè)名稱不熟悉、常見病多發(fā)病的診斷名稱也沒有初步了解、病歷醫(yī)囑也看不懂，又何談完成藥物治療信息的分析、判斷和制定工作。這種現(xiàn)象普遍存在，造成即使有經(jīng)驗的藥師進行知識傳授也無法完成。我們在實習(xí)帶教中發(fā)現(xiàn)學(xué)員的藥學(xué)基礎(chǔ)知識也比較薄弱。如處方中藥品名稱不熟悉、藥理作用不清楚、基本的藥物化學(xué)反應(yīng)原則也沒有初步了解，常常需要帶教藥師從基本知識開始進行講解，而帶教老師還有其它工作需要完成，不可能有太多時間和精力對每一個學(xué)生進行講解、傳授。由于學(xué)生在藥學(xué)和醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)方面缺乏實習(xí)前應(yīng)有的知識水平，勢必會影響到實習(xí)效果。
1．3分析和解決問題的.基本能力不足：除了對專業(yè)知識的必須要求外，i臨床藥學(xué)實踐工作還要求工作者同時具有進行科學(xué)分析、總結(jié)問題，并提出合理解決方案的能力。這些能力的獲得不是一蹴而就的，需要有相關(guān)學(xué)科的研究方法、統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ)知識、計算機軟件應(yīng)用知識、信息學(xué)知識的基本積累，也只有這些知識的牢固掌握，才有可能通過不斷實踐達到所需能力的升華。但遺憾的是，學(xué)生對這些必須的輔助知識技能的掌握還不夠，比如基本的office軟件操作不熟練等情況。
1．4實習(xí)時間短：由于臨床藥學(xué)專業(yè)的特殊性，它對實踐性的要求很高。必須深人臨床，經(jīng)過大量的臨床藥學(xué)日常工作鍛煉，才可能把握本專業(yè)的中心，了解自己知識的欠缺點，在實習(xí)工作中應(yīng)努力學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗，確定方向，所以，時間保證非常重要。但藥學(xué)院安排學(xué)生在臨床藥學(xué)實踐的全部時間僅為1個月，這期間還包括了雙休日和其他節(jié)假日。在短暫的1個月時間內(nèi)，學(xué)生不可能學(xué)到關(guān)于臨床藥學(xué)的太多知識，也就只能掌握臨床藥學(xué)基本概念，對其日常工作內(nèi)容有一定了解，為今后步人工作崗位做一個鋪墊。并且由于實習(xí)是安排在畢業(yè)之前，其間學(xué)生還要出席各種工作招聘會或進行碩士研究生入學(xué)考試的準備、面試等。實習(xí)工作勉強維持，學(xué)生很大的精力要用于就業(yè)考試準備、或準備各種應(yīng)聘的簡歷材料，還要完成畢業(yè)課題和論文書寫，顯然無法保證正常實習(xí)需要的時間，從而進一步嚴重影響了實習(xí)效果。
2對策分析。
造成上述問題的原因可來自多方面，如果不能得到解決，我們認為將嚴重影響藥學(xué)專業(yè)本科教育的質(zhì)量和未來臨床藥師的產(chǎn)量和素質(zhì)，無法滿足臨床藥學(xué)事業(yè)發(fā)展的需要。
2．1注重教師自身素質(zhì)培養(yǎng)：帶教質(zhì)量的高低與帶教老師的自身素質(zhì)密切相關(guān)。要提高帶教工作的質(zhì)量，必須首先提高帶教老師的素質(zhì)。
為此，在日常工作中，我們經(jīng)常通過進修、繼續(xù)深造、在職培訓(xùn)、開展讀書報告、參加會議交流、查閱資料等形式，了解藥學(xué)專業(yè)發(fā)展的最新動向，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。對學(xué)生除進行有針對性的專業(yè)素質(zhì)教育外，還要以人文素質(zhì)教育為基礎(chǔ)，加強思想道德教育，使其具備對病人、對社會高度的責任感和使命感，能夠積極主動地適應(yīng)社會發(fā)展的需求，并盡可能地給學(xué)生營造出良好的學(xué)習(xí)氛圍，達到最好的實習(xí)效果。
目前絕大多數(shù)臨床藥師的日常工作都非常繁重，實習(xí)帶教是一項需要額外付出勞動的工作，再加上臨床藥師的數(shù)量并不多，目前僅5名，處于求遠大于供的局面，所以，學(xué)院應(yīng)真正尊重實習(xí)工作單位的改進意見，通過各種措施，爭取更多富有經(jīng)驗的臨床藥師資源加人到學(xué)員的培養(yǎng)工作中來，努力培養(yǎng)出真正有能力服務(wù)于患者的臨床藥師。
2．2專業(yè)學(xué)習(xí)強度和時間保障需要提高：臨床藥學(xué)是以病人為對象研究藥物及其劑型與病體相互作用和應(yīng)用規(guī)律的綜合性學(xué)科，旨在用客觀科學(xué)指標來研究具體病人的合理用藥。其核心問題是最大限度地發(fā)揮藥物的臨床療效，確保病人的用藥安全與合理。傳統(tǒng)藥學(xué)的關(guān)注點是藥品本身，其目標在于最終提供出質(zhì)量合格的藥品。臨床藥學(xué)則將重心放在了臨床藥物使用過程，其目標是保證患者受到正確的藥物治療。因此，對專業(yè)實踐者，兩者的基礎(chǔ)知識背景要求也不同。傳統(tǒng)藥學(xué)以藥物的化學(xué)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)展開相關(guān)知識的儲備要求，而臨床藥學(xué)則要求在對以藥理、藥動學(xué)為主的藥學(xué)知識全面而牢固掌握的基礎(chǔ)上，對基礎(chǔ)和臨床醫(yī)學(xué)、臨床思維、心理學(xué)、相關(guān)醫(yī)藥管理法規(guī)等都要掌握因此，可以稱為是一門交叉性的應(yīng)用學(xué)科。達此目標，投有充分合理的學(xué)習(xí)課程內(nèi)容安排、長期的學(xué)習(xí)過程、各種能力訓(xùn)練、嚴格的考核制度等是不可能達到的。藥學(xué)本科生僅僅經(jīng)過4年的泛泛學(xué)習(xí)和1個月的實習(xí)，無法達此目標c2]。最后可能造成學(xué)員既不懂藥，又不懂醫(yī)，進入崗位無法進行真正的臨床藥學(xué)實踐工作。因此，我們認為對于非臨床藥學(xué)專業(yè)的藥學(xué)本科生來說，要想學(xué)到更多臨床藥學(xué)知識，首先學(xué)院應(yīng)重視有關(guān)臨床藥學(xué)專業(yè)的理論教育，強化內(nèi)容和時間，特別是延長臨床實踐的時間，為本專業(yè)打牢基礎(chǔ)，為今后培養(yǎng)真正的臨床藥師打好基礎(chǔ)。
2．3實行量化考核措施：考核內(nèi)容可分為理論知識部分和基本技能部分。理論知識主要是醫(yī)院占床藥學(xué)的工作內(nèi)容和相關(guān)的法律法規(guī)，包括《國家基本藥物目錄》、(普通，麻醉、精一、精二處方)分析、處方點評、病歷分析(抗苗藥物使用評價)、血藥濃度監(jiān)測等。將考核方案編成手冊，例如《藥學(xué)專業(yè)醫(yī)院實習(xí)標準及考核方案》，學(xué)生每完成一個實習(xí)內(nèi)容，就由帶教老師進行考核并填寫手冊。通過考核，不但使學(xué)生知道自己那些地方?jīng)]學(xué)好，并及時得到老師的指點，而且在考核學(xué)生的同時也是在考核帶教老師，使老師發(fā)現(xiàn)在帶教中存在的不足，并不斷改進和完善。并且在經(jīng)過1個月臨床藥學(xué)實習(xí)后，還必須進行一次綜合測評，考核合格后方能輪轉(zhuǎn)下一個部門。只有科學(xué)的量化考核才能更準確、客觀地評價學(xué)生的實習(xí)情況，有利于提高實習(xí)帶教的質(zhì)量。
醫(yī)院臨床藥學(xué)帶教是實現(xiàn)理論與實踐融會貫通的重要途徑，是培養(yǎng)新型藥學(xué)人才的必要手段，因此，我們要規(guī)范實習(xí)帶教工作，加強藥學(xué)生的實踐能力培養(yǎng)，不斷提高實習(xí)帶教工作質(zhì)量，為社會培養(yǎng)更多的優(yōu)秀的藥學(xué)技術(shù)人才。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇四
醫(yī)院會計工作總結(jié)本人在醫(yī)院正確領(lǐng)導(dǎo)下，在新科長的帶領(lǐng)下認真學(xué)習(xí)醫(yī)保政策、財經(jīng)法規(guī)、醫(yī)院會計制度，堅持原則，嚴格遵守會計人員職業(yè)道德，遵守醫(yī)院各項工作制度，積極參加醫(yī)院的各項活動，嚴格遵守國家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項規(guī)定，認真做好自己的本職工作。作為醫(yī)院出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，為醫(yī)院做好管家婆，通過努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，及時辦理日?，F(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié)，防止發(fā)生不必要的損失、浪費。確保庫存現(xiàn)金的安全。
2、及時收回醫(yī)院各項門診和住院收入，進行核對算。及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
1、熟悉國家的財政制度，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律。堅持原則秉公辦事。
2、在財務(wù)科負責人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責醫(yī)院的財務(wù)報銷審核工作。
3、認真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報銷手續(xù)是否齊全。
4、根據(jù)審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。
5、負責編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補貼。
6、每月按照稅法規(guī)定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。
7、每月按照法律規(guī)定及時做好種種勞動保險的扣繳工作。
1、加強收費控制與監(jiān)督，保證醫(yī)療收入資金的安全完整嚴格執(zhí)行物價部門核定的收費范圍和收費標準，不違規(guī)收費和亂收費，根據(jù)內(nèi)部控制制度，加強對日常收費的控制和監(jiān)督管理，對日常營業(yè)收入報表和收費票據(jù)逐一核對，按時將收取的現(xiàn)金繳存銀行。配合醫(yī)保辦做好醫(yī)保收費的結(jié)算和登記管理。
2、加強會計檔案管理，規(guī)范會計基礎(chǔ)工作。醫(yī)院會計檔案管理基礎(chǔ)薄弱，20xx年加強對會計檔案的規(guī)范管理，參與了整理裝訂了20xx年-20xx年的會計憑證，立卷歸檔。
3、做好全院醫(yī)護員工和專家的服務(wù)工作，保證工資福利按時發(fā)放20xx年，醫(yī)院東區(qū)搬遷，給工作帶來了不便，為了服務(wù)好全院職工和專家，對專家服務(wù)方面，熱情周到，保證專家的需求，工資福利按時無差錯發(fā)放到位。
4、完成社保稽核和收費年審工作，配合學(xué)院對醫(yī)院20xx年和20xx年財務(wù)收支的審計工作。為20xx年社?；撕褪召M年審提供了準確的財務(wù)資料，整理20xx-20xx年的財務(wù)制度，會計賬薄、憑證、報表，配合學(xué)院的財務(wù)收支審計。通過財務(wù)室全體人員的共同努力，財務(wù)工作得到了醫(yī)院的充分肯定，20xx年，財務(wù)室被評為醫(yī)院先進集體，同時本人補評為先進個人。
存在的問題和建議。
首先，由于醫(yī)院無基本賬戶，財務(wù)核算中現(xiàn)金流量較大，坐支現(xiàn)金情況產(chǎn)生態(tài)環(huán)境。不能及時支付各部門急需用錢的問題。其次，醫(yī)院業(yè)務(wù)量較大，財務(wù)人員較少，限于日常核算事務(wù)，不能為領(lǐng)導(dǎo)及時提供報表。最后財務(wù)人員的知識結(jié)構(gòu)需要更新和調(diào)整，在不斷更新專業(yè)知識的同時，還要學(xué)習(xí)新會計制度與財務(wù)有關(guān)的其它知識。
醫(yī)院會計工作總結(jié)首先歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)來我院檢查指導(dǎo)財務(wù)工作。一年來，我們財務(wù)人員在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極參加醫(yī)院組織的各項活動，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，團結(jié)一致，齊心協(xié)力，圍繞我院年初既定的工作目標，較好地完成了各項工作任務(wù)。醫(yī)院會計工作總結(jié)匯報如下：
1、我院為加強經(jīng)濟管理，實行全成本核算，在醫(yī)療系統(tǒng)尚屬最新的經(jīng)營模式，目前，在全國沒有成型的辦法，我們根據(jù)有關(guān)理論知識及我院實際情況，在實踐中不停地摸索、探討。制定了全成本核算辦法和操作程序，自今年1月1號實施。通過全成本核算，增強了廣大職工的成本意識，杜絕了浪費現(xiàn)象，收到了明顯的成效。在收入以32%的增幅情況下，但相關(guān)成本卻相對降低，例如：其他材料消耗20xx年為16萬元，20xx年為12萬元，節(jié)約4萬元；衛(wèi)生材料消耗占醫(yī)療收入比，20xx年21.19%，20xx年15.85%，20xx年比20xx年降低5.34個百分點；藥品費占藥品收入比77.12%，20xx年75.57%，20xx年比20xx年降低1.65個百分點。預(yù)計全年業(yè)務(wù)收入比去年增長32%，業(yè)務(wù)支出比去年增長12%，與去年相比增加廣告費28萬元、院報費用4萬元、技術(shù)協(xié)作費20萬元，獎金增長65萬元，扣除以上這些不可比因素業(yè)務(wù)支出僅增長8%。
2、為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的需要，規(guī)范財務(wù)行為，提高財務(wù)管理水平，經(jīng)院辦會研究決定，我們制定了調(diào)整和競爭辦法。在院領(lǐng)導(dǎo)、工會、紀委、人事科、審計科支持幫助下，財務(wù)機構(gòu)、人員進行了調(diào)整，全院財務(wù)人員實行了集中管理，財務(wù)科共分4個組，組長進行競爭上崗、職工雙向選擇，通過公平、公正地進行競爭上崗和雙向選擇，調(diào)動了全科人員的積極性，特別是各組組長認真負責，開拓思路，發(fā)揮了模范帶頭作用。
3、我院目前財力非常困難、資金不足、設(shè)備老化，嚴重制約著我院的業(yè)務(wù)發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)不等、不靠，積極籌措資金，走負債經(jīng)營求發(fā)展的路子，申請利用以色列政府優(yōu)惠貸款購進大型醫(yī)療設(shè)備，貸款總額200萬美元。財務(wù)科積極主動跑衛(wèi)生廳、財政、計委、銀行、經(jīng)委等部門辦理了貸款項目的立項、報批、可研、擔保、轉(zhuǎn)貸等工作，投入了很大精力。
4、積極參與了本年度獎金分配方案的制定工作，遵循了按勞分配、效率優(yōu)先的原則，運用了收入、成本、目標、質(zhì)量考核等多項指標，環(huán)環(huán)相扣。使我們在創(chuàng)收的同時，注意了節(jié)約；在考慮經(jīng)濟效益的同時注重了醫(yī)療、護理服務(wù)質(zhì)量；兼顧收入、成本、質(zhì)量，向著目標而努力。這個方案自4月份實行以來，極大的激勵了職工的積極性和創(chuàng)造性。今年1-3月份業(yè)務(wù)收入486萬元，比去年同期473萬元增長了2.7%，今年4-10月份業(yè)務(wù)收入1609萬元，比去年同期業(yè)務(wù)收入1191萬元，增長了35%。
5、做好iso9000文件編寫工作，受到領(lǐng)導(dǎo)好評。在醫(yī)院iso推行辦指導(dǎo)下，我們認真負責，開動腦筋，集思廣益，組織科內(nèi)人員反復(fù)討論，共編寫73個財務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書，并受到醫(yī)院的通報表揚。
6、年初我院對全院各科室的固定資產(chǎn)進行了全面清查，為各科室重新建立了固定資產(chǎn)臺賬，保證了我院固定資產(chǎn)管理的賬賬相符、賬卡相符、賬實相符。今年下半年，為了進一步加強固定資產(chǎn)專項管理，我院在財務(wù)集中管理的基礎(chǔ)上，專門成立了財產(chǎn)物資組，目前我們正為固定資產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)化管理做各項準備工作，以進一步提高固定資產(chǎn)的管理水平和使用效率。
通過這幾項工作的開展，我們收獲非常大，學(xué)到了很多東西，開闊了眼界，拓寬了思路。如：在制定成本核算辦法時，經(jīng)常到書店查找有關(guān)企業(yè)成本核算管理知識，參照銀行系統(tǒng)全過程成本核算辦法。在我院決定舉債經(jīng)營時，我們學(xué)習(xí)關(guān)于如何利用財務(wù)杠桿進行負債經(jīng)營。了解了國際負債率和我國規(guī)定負債率的警戒線分別為60%和50%，利用好負債，將會給醫(yī)院創(chuàng)造較高的經(jīng)濟效益，但是，只要負債，就有財務(wù)風險，我們將盡努力做好風險預(yù)警、控制、管理等工作?？傊懈冻鼍陀惺斋@。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇五
20xx年上半年，我科遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)的“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”主題的服務(wù)宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按xx省醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)將20xx年上半年我科工作總結(jié)如下：
一、落實護理人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1.對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2.每周晨間提問兩次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和?？浦R。
3.組織全科護士學(xué)習(xí)了《護理緊急風險預(yù)案》并進行了考核。
4.組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度，并進行了考核。
5.有4名護士參加了護理自學(xué)考試。
6.每個護士都能試練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)，并進行了考核，合格率100%。
7.各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考試，參加率100%，并取得優(yōu)異的成績。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
實行了“首迎負責制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)制動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查滿意率100%，科內(nèi)發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表x份，病人滿意率100%，提名表揚服務(wù)態(tài)度最好的護士x人次。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生。
每周護士會進行安全意識教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續(xù)。
護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌的，能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷，護理文書合格率達到了100%。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的祝愿環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
病房每日定時通風，保持室內(nèi)安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及為重病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需求，上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率100%，無護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%。
急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度。
組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核，使院感監(jiān)控指標達到治療標準。
工作中還存在很多不足：
1、基礎(chǔ)護理不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
3、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時。
4、學(xué)習(xí)風氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文。
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
6、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇六
本月工作總結(jié)如下：
1、審核每日個人賬款是否相符，并在審核中核對銀聯(lián)和醫(yī)保的錄入與報表是否一致，如不符，了解其中原因，做到每天賬款相符，并在已稽核的會計資料上簽名蓋章，做好記錄。
2、通過本月審核發(fā)現(xiàn)，銀聯(lián)和醫(yī)保的錄入基本正確，只有個別特殊情況，（1）患者同時刷銀聯(lián)和醫(yī)保卡，以至于輸入微機時只能錄入一筆，造成和報表錄入不符，工作人員會在報表上注明細節(jié)（2）由于工作疏忽，在選擇銀聯(lián)和醫(yī)保錄入時錯誤，造成某項金額多錄入令一項金額少錄入（3）退費時不顯示之前是刷卡交費，以至于微機默認已退金額，而銀聯(lián)醫(yī)保機還是保留最初數(shù)據(jù)，這點已向信息中心申請增加程序。每日嚴格審核，發(fā)現(xiàn)問題者記入考核記錄本并告知本人下次注意。
3、據(jù)院字（20xx）140號文件關(guān)于印發(fā)《加強醫(yī)院收費管理工作的補充規(guī)定》的通知，對符合惠民政策的病人按規(guī)定程序辦理相應(yīng)的減免收費，認真核對病人的相關(guān)證件，確保人、證相符。9月x日開始要求收款人員在存根聯(lián)上注明證件號碼、證件類別。依據(jù)掛號員工作量統(tǒng)計表和門診收入統(tǒng)計表進行審核，如審核出沒有按照規(guī)定減免掛號收費的，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，本月未發(fā)現(xiàn)此類事情。
4、每日嚴格審核個人退票，審核退票原因，退票簽字是否達到要求，發(fā)現(xiàn)問題及時做好記錄，并及時補簽不合格退票簽字。每日將不合格者記入個人考核記錄本。并時常督促不再犯此類錯誤，嚴格按要求進行退票。
4、掛號要嚴格按要求進行患者信息的錄入，將電話，身份證號，家庭住址進行逐筆錄入，每日抽查個人掛號信息錄入情況，基本做到準確詳細。對不合格者記入個人考核記錄本。
5、按照規(guī)章制度嚴格要求自己，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時解決問題，提高工作效率。
20xx年x月x日。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇七
忙碌的一年即將過去，我科對這一年中的工作做一簡短回報。
健康知識的傳遞，健康大講堂。
我們在xx年共開設(shè)健康大講堂50余場走過馬坊鎮(zhèn)每個村莊。健康知曉率比去年更加有所提高，達到70%以上，課上知曉率達到100%。自xx年4月20日在平谷區(qū)馬坊鎮(zhèn)東店村的第一次宣講開始，截止到今，“患者健康教育大講堂”已經(jīng)成功舉辦了420余場，發(fā)放宣傳材料30余種13萬份。
二.材料收集與回報。
我們和社管中心緊密聯(lián)系，積極準確地回報社區(qū)相關(guān)資料和上報各種數(shù)據(jù)材料。
檔案管理和危機輸入。
今年糖尿病檔案新增300余份，65歲以上老人隨訪1800余份。
四，建立慢病高血壓、糖尿病門診---社區(qū)慢病管理的專業(yè)化。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)過對馬坊地區(qū)民眾健康狀況的調(diào)查摸底，經(jīng)過多方的學(xué)習(xí)與考察，xx年2月22日，馬坊醫(yī)院“高血壓--糖尿病門診(慢病科)”正式成立?；诼≡诒镜貐^(qū)的高發(fā)病率和巨大危害性，慢病科開始為本地區(qū)的廣大百姓提供更多針對于“慢病”特點的診療服務(wù)，協(xié)助教育患者對自己的慢性疾病進行管理。自慢病科建立以來，在馬坊地區(qū)22個自然村開展進行了大規(guī)模的高血壓，糖尿病體檢排查，并為檢查異常的患者建立“慢病發(fā)現(xiàn)與管理跟蹤檔案”，到目前為止，已為xx多位村民進行了體檢排查。
不僅如此，馬坊醫(yī)院慢病科還積極探索慢病知識普及的新模式，以百姓喜聞樂見的方式倡導(dǎo)群眾對基礎(chǔ)醫(yī)療衛(wèi)生知識進行學(xué)習(xí)，如開展“馬坊醫(yī)院杯健康之星知識競賽”，“馬坊醫(yī)院杯美食大賽”以競賽的形式促進慢病患者變“被動吸收知識”為“主動學(xué)習(xí)知識”，通過競賽鼓勵本地區(qū)村民提高健康素養(yǎng)，樹立“健康之星”模范榜樣，利用患者間的相互影響，推進慢病知識的普及。
在黨和國家大政方針政策的指引下，馬坊醫(yī)院以“全心全意為患者服務(wù)”為宗旨，對農(nóng)村(社區(qū))基礎(chǔ)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式進行了探索，“求新，求實，求效”，站在百姓的角度上思考服務(wù)新模式，切實去做并堅持做好所思考出的方案，走上了為社區(qū)患者貼心服務(wù)的探索之路，受到了百姓的好評。
健康通24小時開機。
為了滿足患者健康咨詢的需求，使患者得到及時，細致，科學(xué)的用藥指導(dǎo)和醫(yī)療衛(wèi)生政策信息，馬坊醫(yī)院屈永成院長在與臨床醫(yī)師商議后，安排建立了24小時“健康通”咨詢熱線，并批準印制“馬坊醫(yī)院醫(yī)患聯(lián)系卡”，“聯(lián)系卡“上醒目的印有馬坊醫(yī)院健康咨詢師，臨床主治醫(yī)師張亞榮主任的電話號碼，并在“患者健康教育大講堂”現(xiàn)場發(fā)放，或委托村委會通知村民免費領(lǐng)取。一張小卡片的用心設(shè)計，使廣大村民更容易在第一時間咨詢預(yù)防、保健、用藥方面的知識，使廣大村民獲得“家庭醫(yī)生”的貼心服務(wù)，醫(yī)師與患者的溝通“更快，更及時，更方便”。“馬坊醫(yī)院醫(yī)患聯(lián)系卡”印制發(fā)放以來，接通健康咨詢熱線1000余次，回應(yīng)村民健康咨詢數(shù)千次，進行針對個體患者的用藥指導(dǎo)數(shù)百例。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇八
1、審核每日個人賬款是否相符，并在審核中核對銀聯(lián)和醫(yī)保的錄入與報表是否一致，如不符，了解其中原因，做到每天賬款相符，并在已稽核的會計資料上簽名蓋章，做好記錄。
2、通過本月審核發(fā)現(xiàn)，銀聯(lián)和醫(yī)保的錄入基本正確，只有個別特殊情況，（）。
(3)退費時不顯示之前是刷卡交費，以至于微機默認已退金額，而銀聯(lián)醫(yī)保機還是保留最初數(shù)據(jù)，這點已向信息中心申請增加程序。每日嚴格審核，發(fā)現(xiàn)問題者記入考核記錄本并告知本人下次注意。
3、據(jù)院字140號文件關(guān)于印發(fā)《加強醫(yī)院收費管理工作的補充規(guī)定》的通知，對符合惠民政策的病人按規(guī)定程序辦理相應(yīng)的減免收費，認真核對病人的相關(guān)證件，確保人、證相符。9月6日開始要求收款人員在存根聯(lián)上注明證件號碼、證件類別。依據(jù)掛號員工作量統(tǒng)計表和門診收入統(tǒng)計表進行審核，如審核出沒有按照規(guī)定減免掛號收費的，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，本月未發(fā)現(xiàn)此類事情。每日嚴格審核個人退票，審核退票原因，退票簽字是否達到要求，發(fā)現(xiàn)問題及時做好記錄，并及時補簽不合格退票簽字。每日將不合格者記入個人考核記錄本。并時常督促不再犯此類錯誤，嚴格按要求進行退票。
4、掛號要嚴格按要求進行患者信息的錄入，將電話，身份證號，家庭住址進行逐筆錄入，每日抽查個人掛號信息錄入情況，基本做到準確詳細。對不合格者記入個人考核記錄本。
5、按照規(guī)章制度嚴格要求自己，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時解決問題，提高工作效率。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇九
我主要從事網(wǎng)絡(luò)與安全管理、醫(yī)院電子信息系統(tǒng)和檢驗、放射影像網(wǎng)絡(luò)信息與維護工作，工作上一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，堅決服從院領(lǐng)導(dǎo)給予的指示，明確責任，并科學(xué)合理有效的完成任務(wù)，同時加大日常維護工作，提高對突發(fā)事件響應(yīng)迅速能力。
在設(shè)備管理上，認真做好記帳、驗收、維修登記，達到資源的合理優(yōu)化，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長周期運行。
在網(wǎng)絡(luò)管理上，做到實時備份內(nèi)外網(wǎng)交換機與路由器中的配置文件，實時優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，定期巡視和檢測各樓層網(wǎng)點的運行情況，動態(tài)維護ip地址分配表。
在強化安全管理上，在主管領(lǐng)導(dǎo)下針對機房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強了科室設(shè)備安全管理，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，間接的增加了安全意識和自我防護能力。
在突發(fā)事件處理上，放射科網(wǎng)絡(luò)主干道交換機設(shè)備、交換機遭ip地址與其它機子沖突，導(dǎo)致放射影像信息處于癱瘓狀態(tài)，在上級領(lǐng)導(dǎo)指示下，克服困難，想方設(shè)法地在短時間內(nèi)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常工作，保證了醫(yī)院正常運行，此次出色的完成工作表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)們的肯定，也為后來接二連三的設(shè)備故障處理積累了寶貴經(jīng)驗。
上述是我一年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時擔負醫(yī)院安全監(jiān)控信息的職責，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，全面、終合的考慮，完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項任務(wù)。作為技術(shù)工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善，強化專業(yè)技能。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學(xué)習(xí)目標，加強個人技術(shù)理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取新的一年工作更上一個新臺階。
透視過去一年，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從而在百尺桿頭，更進一步，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。
斗轉(zhuǎn)星移，又一年過去了。承蒙我的選民抬愛，有幸當選本次院級先進工作者，特表示感謝!
放眼過去，我們辦公室作為后勤輔助科室在王主任的領(lǐng)導(dǎo)下，不僅科室的總體工作質(zhì)量得到了較大提高，而且我們團隊的每個成員本人都也得到了很大的進步和自我完善。作為其中的一員，我在竇院長的大力支持下，陳院長的堅定領(lǐng)導(dǎo)下，楊院長、江主任、郝主任、趙主任等科室主任的建議、鼓勵和幫助下，順利完成了醫(yī)療信息系統(tǒng)部署、網(wǎng)絡(luò)工程、電話布線等工作。為醫(yī)院的正常運行，盡最大努力做好了自己的本職工作，具體而言，可以大體從以下幾方面來說。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇十
20××年，我院根據(jù)自身發(fā)展和未來發(fā)展目標，于三月份向安徽省衛(wèi)生廳提出將我院設(shè)置為三級心血管病專科醫(yī)院的申請，并遞送相關(guān)申報材料。安徽省衛(wèi)生廳進行相關(guān)考察和驗收，同意我院設(shè)置，并提出下一步驗收相關(guān)要求。我院為此積極努力：
1、成立了“三級心血管病”醫(yī)院復(fù)審委員會，制定了《醫(yī)院“三級”復(fù)審工作實施方案》;組織醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及各科室主要負責人學(xué)習(xí)了“醫(yī)院管理評價指南實施細則”和“三級心血管病醫(yī)院評審細則”，并將責任落實到了科室和個人;組織多名中層領(lǐng)導(dǎo)到北京、南京等地的知名心血管病醫(yī)院進行參觀學(xué)習(xí)。
2、給各科室下發(fā)了“醫(yī)院文件、各類規(guī)章制度、各項預(yù)案、醫(yī)德醫(yī)風、綜合目標考核”等各項文件，對醫(yī)院管理、醫(yī)療管理、總務(wù)、財務(wù)管理、治安規(guī)章制度及各級工作人員職責進行了完善，并編制了“醫(yī)院管理規(guī)范”，著手印刷。制定了醫(yī)院“院務(wù)公開制度”、“醫(yī)院文明服務(wù)制度”、“崗位職務(wù)聘用制度”、“醫(yī)療器械及耗材采購管理辦法”等。
3、月日，安徽省衛(wèi)生廳組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家一行就我院“三級心血管病醫(yī)院”醫(yī)院等級設(shè)置進行了考察和驗收。專家們從“醫(yī)院綜合管理、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進、醫(yī)療安全、醫(yī)院服務(wù)及醫(yī)院績效”五方面分成“醫(yī)院綜合管理、醫(yī)療病案、醫(yī)療質(zhì)控、院感、護理和醫(yī)技”五個小組，分別對我院的各項工作進行了檢查。衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院近年來所做的工作給予了充分肯定，但也提出了“門診病歷不健全且書寫不規(guī)范，醫(yī)療質(zhì)量管理須進一步加強、無專職的急救醫(yī)生”等存在的問題?？疾祢炇战Y(jié)束后，醫(yī)院組織有關(guān)人員對專家們提出的意見、建議等進行了匯總整理，制定了改進措施，確定了責任人和完成時間，醫(yī)院不定期進行了督導(dǎo)檢查。
4、加強醫(yī)療安全管理，制定了“醫(yī)療風險預(yù)警制度”、“醫(yī)療安全教育檢查制度”、“護理差錯事故應(yīng)急預(yù)案”、“醫(yī)院廢棄物管理制度”、“精神、麻醉類藥品安全管理制度”等，加大檢查落實力度，年內(nèi)無重大醫(yī)療過失行為和重大安全事故發(fā)生。
5、全面推行成份輸血工作。建立健全了輸血記錄、差錯事故登記和輸血不良反應(yīng)登記分析等相應(yīng)的規(guī)章制度。xx年，共計輸紅懸1003u、輸濃縮血小板20u，輸血漿99750ml，輸全血1000ml。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇十一
xx年上半年即將結(jié)束，為了更好回顧上半年工作情況，了解掌握全科工作運行情況，特將上半年工作認真總結(jié)，同時對下半年工作做出計劃安排。
經(jīng)全科醫(yī)護人員共同努力合作，在醫(yī)療人員不足，床位緊張的情況下，仍然取得不錯成績。上半年收住患者xx人次，其中少數(shù)民族患者xx人次，危重急患者xx人次，毛收入為xx萬，床位使用率穩(wěn)居全院前列，完成了年初的醫(yī)院責任制要求。傳染病報告xx例，院內(nèi)會診xx人次，藥品不良反應(yīng)xx例。年后我開始坐專家門診，接診xx人次。
全院醫(yī)療學(xué)習(xí)組織一次學(xué)習(xí)，一次經(jīng)驗交流。今年上半年在工作量大，人員緊張的情況下堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，上半年組織了心血管方面、高血壓知識培訓(xùn)、對新醫(yī)生的工作規(guī)范及專業(yè)知識培訓(xùn)。另有xx人外出進修學(xué)習(xí)。在完成科內(nèi)醫(yī)師培訓(xùn)任務(wù)的同時，在對新來xx名醫(yī)生培訓(xùn)方面，進行摸底，因材施教，有針對性地培訓(xùn)，階段考核，力求達標，早日成為一名合格的臨床醫(yī)生。
這是科室工作的重要環(huán)節(jié)，新年剛過直至五月中旬，全科都處在滿負荷甚至超負荷的工作狀態(tài)，人員短缺，臨床工作量較大，為增加既要完成正常工作，同時還要兼顧出診、值班、會診等日常事務(wù)，全科醫(yī)護人員精神飽滿，將所有精力專注于工作，犧牲休息、節(jié)假日等閑暇時間，使各項工作順利完成。
更要在此對本科醫(yī)療工作做一總結(jié)，上半年病房爆滿，高峰時間可達xx個住院病人，所有病房均加床至xx張床，醫(yī)療工作量非常之大，xx名臨床醫(yī)生加班加點，xx名新醫(yī)生努力做好協(xié)助工作，全科醫(yī)護人員自覺加班，嚴格按照各項醫(yī)療規(guī)范核心制度開展工作，無怨無悔，不計個人得失，圓滿完成各項醫(yī)療任務(wù)，獲得住院患者廣泛好評，而無一差錯事故。5月份開始xx名新醫(yī)生開始管病床，希望他們努力工作積累知識盡快勝任臨床工作。
上半年醫(yī)療工作較為有特點的幾個方面：
1.成功搶救兩例心跳驟?；颊撸岣呶铱频募本人?，值得好好總結(jié)經(jīng)驗。
2.出院證體現(xiàn)人性化，詳細記錄出院后的注意事項和繼續(xù)服用藥品的劑量、時間，留科室電話號碼便于患者隨訪。
3.住院病歷要求有患者認可的簽名，使患者認可病歷的真實性，有效避免醫(yī)療矛盾。
4.年初提出的“把時間還給病人”活動繼續(xù)在要求，目的是加強醫(yī)患間的溝通，患者滿意度較去年有所提高。
醫(yī)療質(zhì)量安全是醫(yī)療工作的重中之重，每一微小的過失都可能鑄成彌天大錯，在多年醫(yī)療實踐中，為了杜絕任何可能之差錯發(fā)生，我們平時嚴格依據(jù)核心制度為準則來約束每個人的行為，同時以院獎罰條例、考勤制度及科室亦制定相應(yīng)規(guī)章制度以加強醫(yī)療質(zhì)量安全方面管理工作。
上半年我對全院醫(yī)療工作進行要求：
1.病歷質(zhì)量要穩(wěn)步提高：內(nèi)容詳實、規(guī)范、多做醫(yī)患溝通、體現(xiàn)人性化。
2.科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要抓緊：根據(jù)各科不同專業(yè)營造學(xué)習(xí)氛圍。
3.做好傳染病報告、藥品不良反應(yīng)報告等制度的落實。
4.病歷要求有患者的認可簽字，24小時病歷及時完成，出院病歷及時送交結(jié)算室方便患者結(jié)賬。
5.及時做好醫(yī)患溝通及記錄。
6.加強院內(nèi)科室間的溝通和團結(jié)，最終要體現(xiàn)患者就醫(yī)滿意。
7.院內(nèi)會診要求非本科疾病均要有會診記錄。以上部分工作沒有很好落實，只是完成工作任務(wù)，沒有體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量的規(guī)范化。
積極響應(yīng)院黨支部安排，以醫(yī)院工作及病人利益為大局，認真學(xué)習(xí)各項方針政策，全科同心協(xié)力，為科室，為病人，為醫(yī)院著想，概不計個人得失。特別是今年開展的學(xué)習(xí)群眾路線教育實踐活動，進一步堅定理想信念，強化宗旨意識，從思想上樹立正確的群眾觀，學(xué)習(xí)“三嚴三實踐行”要求，與解決“四風”突出問題是有機統(tǒng)一的整體。明確黨來自于人民、根植于人民，黨的一切奮斗和工作都是為了造福于人民;在任何時候都要堅持正確的群眾路線;堅持以人為本，人民至上;堅持立黨為公，執(zhí)政為民;堅持把人民利益放在第一位，把滿足群眾需求作為工作的出發(fā)點和歸宿，牢固樹立全心全意為人民群眾服務(wù)的根本宗旨。發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)黨員帶頭作用，帶動醫(yī)療人員思想進步，行動務(wù)實，工作踏實。
醫(yī)療工作仍有許多不足的地方，比如，院里多次強調(diào)的病例書寫規(guī)范、院內(nèi)會診、臨床路徑工作，雖然有一定的加強，但與院要求還有差距。我覺得這與我們的抓落實不足有很大的關(guān)系，在今后這將是我們要重點改進的工作之一。抗生素之使用仍流于經(jīng)驗用藥，這與上級要求不符。傳染病報告、藥物不良反應(yīng)報告等諸多要求，這將是我們下半年工作的重點。
1.人性化服務(wù)理念強化不夠，工作規(guī)范沒有落實。
2.思想教育引導(dǎo)還需加強，特別是群眾路線教育要深入。
3.醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量需進一步加強和提高。
4.醫(yī)患溝通仍是我院加大改進力度提高的突出問題。
5.病房環(huán)境需要維修更新，提高患者住院條件。
6.醫(yī)療人才的培養(yǎng)還需要加強。
7.少數(shù)民族住院率較去年大幅度提高，仍需大力宣傳，主要是從觀念上重視。
8.檢查設(shè)備、項目不完善或欠準確影響臨床診斷的確診率。
9.科室間缺乏協(xié)作，要體現(xiàn)方便患者的人性化服務(wù)。
1.加強群眾路線實踐活動的學(xué)習(xí)，提高人員素質(zhì)教育，樹立“一切為群眾”的服務(wù)宗旨，堅持“以人為本”的服務(wù)理念。
2.加強各項法律、法規(guī)及制度的學(xué)習(xí)，提高法律意識，明確職責，安全行醫(yī)。
3.加強醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，加強學(xué)風及職業(yè)道德的培養(yǎng)。
3.加強科室各項行政、醫(yī)療、護理事物的管理，明確責任，更新觀念，充分調(diào)動醫(yī)護人員的工作積極性，使全科各項工作更好的實施和完善。
4.加強人才培養(yǎng)及人才梯隊建設(shè)，為我科可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。重點是加強對新醫(yī)生的培養(yǎng)。
5.增加新的經(jīng)濟增長點，希望我院引進的呼吸機早日開展使用。
6.加強維族語言學(xué)習(xí)，更好服務(wù)維族患者。
7.加強與少數(shù)民族患者的溝通，把少數(shù)民族患者及周邊團場、地方患者作為新的經(jīng)濟增長點。
8.做好傳染病的報告及藥物不良反應(yīng)等報告制度。
以上為xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作重點，不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
下午好！
我從20xx、9月份開始擔任兒科主任，至今已3年多，首先，感謝我們科各位醫(yī)生和護士對我工作的支持，也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的關(guān)心，才得以讓我在這個崗位上不斷地成長。兒科是個特殊的科室，工作量大、工作強度及壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性，加班是常事。再加上兒科的經(jīng)濟收入又較低，獎金基本墊底，和別科的差距越來越大，造成了付出和收獲的不平衡。既然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出。下面，我把自己這三年多的工作情況向大家匯報一下：
自從擔任科室主任，這3年多來，最主要的工作就是通過全科人員的共同努力，規(guī)范科室的規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為，督促年輕醫(yī)生完成病歷，近3年無乙級病歷，成為市級重點學(xué)科；圓滿完成了二甲評審中兒科方面的工作，并獲得專家的認可。兒科服務(wù)對象為兒童，工作中所面對的是焦急的家長、哭鬧的孩子，良好的醫(yī)患溝通是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的第一步，而以病人為中心，實施醫(yī)患溝通是適應(yīng)市場經(jīng)濟體制改革而形成的全新服務(wù)模式和思維模式，在為病人治療過程中，我學(xué)會換位思考，將患兒的疾苦放在第一位，尊重家長知情權(quán)，選擇權(quán)，隱私權(quán)，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。近年來，由于新醫(yī)改的推廣，我科住院患者劇增，危重患者多，加班加點，早出晚歸，已成為家常便飯。我們?nèi)剖夜ぷ魅藛T任勞任怨，在積極解除病人痛苦的同時，提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，急患者之所急，想患者之所想，得到了廣大患者的信任和支持，提高了社會效益。
作為一名醫(yī)生，光說不練是嘴擺式，雖說溝通好了可以為臨床工作打下良好的開端，但真正把病治好才是硬道理。不斷的學(xué)習(xí)才能充實自己，才能使自己的業(yè)務(wù)能力不斷的提高，才能更好的服務(wù)于臨床。這三年里通過自己的努力，取得了碩士學(xué)位、晉升為主任醫(yī)師。
兒科的發(fā)展面臨著機遇與挑戰(zhàn)，新大樓啟用后病床數(shù)增加近一倍，新生兒科工作的開展迫在眉睫。如何保證上新樓后床位的利用率，如何將兒科的醫(yī)護人員凝聚在一起都是一個不小的挑戰(zhàn)。本人為人耿直、有啥說啥、情商不高、且能力并不突出、創(chuàng)新性不強，如能繼續(xù)擔任科室主任，將盡自己最大的能力，團結(jié)同事，更好的完成兒科工作。
謝謝大家！
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇十三
20xx年4月10日，醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)辦公室主持召開了第一次工作會議，會議討論了我院第一季度醫(yī)療安全工作形勢，分析、歸納、總結(jié)了第一季度醫(yī)療投訴事件，對下一步如何減少醫(yī)療投訴，加強投訴管理工作提出了建議及整改措施。
一、投訴事件分析。
本季度共發(fā)生醫(yī)療投訴事件2件，其中1件為服務(wù)態(tài)度投訴，另一件為五官科醫(yī)療糾紛事件，賠償人民幣8000元(具體事件見劉云英投訴檔案材料)。
二、會議一致認為，目前醫(yī)院醫(yī)療安全形勢不容樂觀，存在居多醫(yī)療安全隱患，主要表現(xiàn)以下幾個方面：
(一)、醫(yī)療服務(wù)態(tài)度差。
少部分醫(yī)務(wù)人員仍缺乏患者第一，安全第一的理念，沒有體驗到患者生病時那種急躁、焦慮心情，當患者或家屬情緒表現(xiàn)為偏激時，醫(yī)務(wù)人員不是以一種關(guān)愛、理解的心情對待病人，而是以一種以牙還牙的態(tài)度對待病人，缺乏人文關(guān)懷，如醫(yī)療中心門診藥房工作人員袁敬財就是一典型例子，對患者大聲呼喚，言詞生硬，把文明禮貌語言置之腦后，沒有體現(xiàn)出一個醫(yī)務(wù)人員對患者關(guān)愛、禮貌的仁心。
(二)、法律意識淡薄。
盡管醫(yī)院管理部門、科室定期進行了法律法規(guī)知識培訓(xùn)，但少數(shù)醫(yī)務(wù)人員仍麻木不仁，法律意識觀念薄弱，只注重看病，在診療過程中缺乏自我保護意識，當出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時，主要證據(jù)丟失，導(dǎo)致舉證不能，陷入被動局面。患者劉云英投訴五官科20xx年11月在五官科住院做副鼻竇手術(shù)時，鼻腔遺留紗條2年余，而主診醫(yī)生劉堂松取出紗條時沒有保留，導(dǎo)致無法鑒定紗條是否為我院手術(shù)時遺留，最終賠償8000元。
(三)、醫(yī)療核心制度落實不到位。
劉云英投訴事件發(fā)生后，醫(yī)務(wù)股調(diào)取了20xx年其住院病歷，病程記錄中未詳細描述術(shù)中填塞紗條數(shù)目，術(shù)后取出紗條數(shù)，導(dǎo)致對事故性質(zhì)認定困難，舉證不能。
三、整改措施。
(一)繼續(xù)深入開展三好一滿意、平安醫(yī)院建設(shè)工作活動，整頓服務(wù)態(tài)度。
各科室要以上述活動為依托，樹立以人為本的服務(wù)理念，始終把患者第一服務(wù)理念放在首位，教育醫(yī)務(wù)人員規(guī)范使用文明禮貌語言。計劃在第二季度成立行風建設(shè)工作督導(dǎo)小組，對全院醫(yī)務(wù)人員上班遲到、早退、玩手機、服務(wù)態(tài)度惡劣的行為給予督查。
(二)加強衛(wèi)生法律法規(guī)知識培訓(xùn)。
計劃全年開展2次醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)知識培訓(xùn)，并進行考核，對考核不合格者再次培訓(xùn)，直到考核合格;加強職能部門督導(dǎo)檢查，對違反衛(wèi)生法律法規(guī)現(xiàn)象按醫(yī)院相關(guān)制度處理。
(三)加大醫(yī)療核心制度查處力度。
醫(yī)務(wù)股、質(zhì)控辦定期開展醫(yī)療核心制度督導(dǎo)檢查，計劃在20xx年開展醫(yī)療核心制度專項整改活動，使我院各科室執(zhí)行醫(yī)療核心制度成為一種常態(tài)，人人牢記在心中。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇十四
本季度在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展，這一季度取得了可喜的成績：本季度的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比上季度同期增加了近五成;經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。
1、首先我們認真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。
2、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實醫(yī)生查房制度。本季度，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。
3、本季度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。
4、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。
一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室本季度圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率。
1、注重人才隊伍建設(shè)。
a、我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
b、我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下，我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進行培養(yǎng)。本季度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干，為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才。
2、強化規(guī)章制度的落實。
科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)專科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一季度來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會更好。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇十五
各位醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
來醫(yī)院做護理工作已經(jīng)4年了。在過去的一年里，我能夠努力工作，銳意進取，認真學(xué)習(xí)護理方法，總結(jié)護理工作經(jīng)驗，站在自己的崗位上，充分認識到自己的不足。說實話，護士長這個職位帶來的壓力還是比較大的。首先，我覺得作為護理工作的領(lǐng)導(dǎo)者，必須具備服務(wù)大眾的優(yōu)秀技能；第二是因為覺得自己對于如何帶領(lǐng)所有護士打造強勢科室的想法不夠。有句話叫“人走出門外”。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我化壓力為動力，投身護理工作，以高度的敬業(yè)精神回報組織的信任。下面我就自己今年以來的表現(xiàn)做如下陳述，懇請各位對我的護理工作提出寶貴的意見和建議。
在科室的密切配合和支持下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，弘揚救死扶傷的革命精神，腳踏實地做好醫(yī)療護理工作，認真完成護理任務(wù)，積極用心學(xué)習(xí)專業(yè)知識。在這幾年的護理工作中，我的經(jīng)驗是“三分治療，七分護理”，所以越來越能感受到護理工作的重要性。一個人的一生中誰不需要護士的細心呵護和照顧？“護理是一門藝術(shù)”。"護士應(yīng)該有一顆同情的心和一雙愿意關(guān)心自己工作的手。"護士要用自己的愛、耐心、細心和責任去減輕病人的痛苦，用無私的奉獻去支撐他們?nèi)跣〉纳?，重新?lián)P起生活的風帆，讓痛苦的面孔重新綻放笑容，讓每一個家庭重現(xiàn)歡笑和歡笑。在以后的護理工作中，我會努力讓更多的患者早日擺脫疾病。
當然，護理工作仍存在不足，如:專業(yè)素質(zhì)不高，整體護理水平不高，護理書寫存在差距，病房管理有待提高，部分病房有時秩序不規(guī)范，衛(wèi)生不到位。在以后的護理工作中，一定要努力提高自己的護理水平，把每一個病人都當成自己的朋友和親人，經(jīng)常為別人的困難著想，端正自己的護理態(tài)度。希望通過自己的努力，得到患者及家屬的廣泛好評，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)的認可。
雖然護理工作平凡而辛苦，但我們的努力得到了患者和家屬的贊揚，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可，這是令人欣慰的。我明白這只是一個開始，未來的路還很長?！奥冯x馬的力量很遠。”我堅信，只要我把我的熱情奉獻給醫(yī)院，通過不斷的努力把我的愛傳播到每一個病人的心里，我一定能更好的開展護理工作。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我有幸被提拔為副院長，根據(jù)醫(yī)院的需要及安排，具體負責業(yè)務(wù)相關(guān)事務(wù)。一年來，在院長的督促與幫助下，在各位同事的支持和配合下，并在各同事的關(guān)心和理解下，我才能順利的一路走來?，F(xiàn)將一年來工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下：
對我來說，管理是一個全新的領(lǐng)域，需要從頭學(xué)起。所以，近一年來，我認真履行崗位職責，愛崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實踐中。堅持把學(xué)習(xí)當成提高素質(zhì)的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經(jīng)常思考的問題。時代在發(fā)展，社會在進步，不學(xué)習(xí)是不行的，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，學(xué)而知不足。真正要當一個好助手，是必須要努力學(xué)習(xí)，這樣才能深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執(zhí)行各項工作。
我更加時時刻刻想到自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到；凡是要求別人不做的，自己堅決不做。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。積極配合院長開展工作，切實履行自己工作職責。在實際工作中，努力做到“向上一級想事，向下一級做事”，工作上多通氣，決策上多商量。堅持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。
1、由于本人是從技術(shù)崗位走到管理崗位的，因此有時難以正確擺正管理與業(yè)務(wù)的關(guān)系，加之管理經(jīng)驗少，容易產(chǎn)生畏難的情緒，由此在管理上時常有一些松懈。今后要合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，使管理水平逐步提高。
2、在政治理論學(xué)習(xí)上、在管理上，還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學(xué)習(xí)當作首要工作來抓。往往流于形式，為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。在管理上，則缺乏管理理念和管理經(jīng)驗。進一步加強管理上的“落實”問題。做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦，同時必須經(jīng)常性地深入各科室進行體驗、督促、檢查，才能把各項工作落到實處。
必須要加強學(xué)習(xí)。作為一名x院長，一方面要學(xué)習(xí)專業(yè)知識和管理知識，另一方面要學(xué)習(xí)如何做人。要胸懷寬廣，淡化名利，要拿得起，放得下。這樣才能站準自己的位置，演好自己的角色，立足本職崗位作出貢獻。在工作中要勤于思考，著重鍛煉協(xié)調(diào)能力，管理能力。在工作中要注意搞好協(xié)調(diào)，促進團結(jié)。力求做到主動、及時、妥善、滿意。要重點協(xié)調(diào)上下關(guān)系。對上，要堅持真理、服從真理、多服從、多溝通、善于爭取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、支持和幫助；對下，要注意引導(dǎo)和服務(wù)，多關(guān)心、多理解、多信任、多寬容，充分調(diào)動各位同事的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
謝謝大家！
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
時光如梭，轉(zhuǎn)眼已到20xx年年末，回顧和總結(jié)這一年的各項工作，在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助下，在全院各科室的大力支持與鼓勵下，我嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)所安排的工作，立足本職崗位的所有職責，積極努力的工作，努力學(xué)習(xí)并且熟悉業(yè)務(wù)，逐漸地完全融入到工作崗位中。下面我將對這一年的工作進行述職，請領(lǐng)導(dǎo)批評指證：
完成工作任務(wù)，嚴格按照信息系統(tǒng)管理人員職責要求：管理維護及指導(dǎo)使用醫(yī)院his系統(tǒng)，處理職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、新農(nóng)合報賬問題，熟練掌握計算機及其外部相關(guān)設(shè)備的日常操作、使用、維護工作，積極學(xué)習(xí)計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的安全知識以保障醫(yī)院各種信息不被非法利用，配合臨床及其它科室開展相關(guān)工作。
首先，在思想上要求進步，積極向黨組織靠攏。
今年下半年，我向院黨支部遞交了入黨申請書，經(jīng)支部同意參加了縣委組織部舉辦的入黨積極分子培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使我對黨有了新的認識和更深層次的了解，更加堅定了我入黨的決心。
為了早日能成為組織的一員，我時刻以黨員的標準嚴格要求自己，積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識和政策方針，使自己在思想上和行動上與黨中央的決策保持一致，爭取早日入黨。除此以外，我還認真學(xué)習(xí)了員工手冊，牢固樹立了一切工作服務(wù)于臨床，以病人為中心，以醫(yī)院利益為中心的思想。針對自己的特殊崗位，認真學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)文件精神，深刻領(lǐng)會，把理論運用到日常工作當中去。
在工作方面，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，依據(jù)崗位職責開展日常工作，與同事一道保障后勤各部門計算機和網(wǎng)絡(luò)及臨床his系統(tǒng)的正常動運作，及時地對醫(yī)院各科室的計算機及外部設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)設(shè)備進行維護，積極配合各部門開展日常的辦公相關(guān)工作。
上半年，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排，我去成都參加了“萬網(wǎng)工程”機構(gòu)單位網(wǎng)站管理培訓(xùn)，培訓(xùn)回來后積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事完成了我院的門戶網(wǎng)站建設(shè)工作，在網(wǎng)站運作和維護中，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成網(wǎng)站的各項工作。
在醫(yī)院建設(shè)遠程會診平臺時，我與同事一起在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，順利地完成了我院遠程會診平臺的建設(shè)。在醫(yī)院his系統(tǒng)的升級和維護中，我積極向同事和公司的工程人員學(xué)習(xí)，努力熟悉醫(yī)院系統(tǒng)的各項功能，主動配合同事和工程人員完成了我院住院醫(yī)生站、護士站及病案系統(tǒng)的升級。今年下半年，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排，我去參加了市衛(wèi)生局主辦的xx市衛(wèi)生信息化建設(shè)管理人員培訓(xùn)班，在培訓(xùn)中我認真閱讀了培訓(xùn)資料，認真地聽取了培訓(xùn)老師的講解。
通過這次培訓(xùn)我更加地了解了領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院信息化建設(shè)的重視以及國家的相關(guān)政策，對醫(yī)院涉及信息化的相關(guān)工作有了新的認識。
培訓(xùn)回單位后，我向領(lǐng)導(dǎo)匯報了這次培訓(xùn)的相關(guān)情況，順利地完成了這次領(lǐng)導(dǎo)安排的培訓(xùn)工作。
以上是我一年來工作和學(xué)習(xí)的主要情況，這一年來在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，在學(xué)習(xí)和工作方面有些進步，依然有很多不足。如政治思想理論不豐富，缺少實踐；對醫(yī)院his系統(tǒng)、居民醫(yī)保、職工醫(yī)保、新農(nóng)合系統(tǒng)還不是特別熟悉；專業(yè)知識還有欠缺；和臨床個別科室還缺少溝通等等。在來年的工作生活中，我將繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí)，爭取早日入黨，努力加強自己的專業(yè)水平，熟悉業(yè)務(wù)，與各科室加強溝通，總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的工作水平，爭取在工作上上一層臺階。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇十八
上半年在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下，經(jīng)過全科同志的共同努力，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進步，業(yè)務(wù)上的提高，全科人員愛崗敬業(yè)，盡心盡責，克服困難，不懼艱險，開拓進取，增強了大局意識、全局觀念，形成了一個以學(xué)院為核心，以處室為領(lǐng)導(dǎo)，以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。半年來我們主要做到了以下幾項工作：
隨著我院日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要，醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛(wèi)人員，不僅堅持認真學(xué)習(xí)三個代表的重要思想，提高政治素養(yǎng)，牢固樹立大局觀念，而且還要注重加強學(xué)習(xí)，不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬，工作中堅持以防為主，防治結(jié)合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責。
由于保衛(wèi)工作的特殊性，所以對保衛(wèi)科的同志來說，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分，正因為如此，所以我們特別注意強調(diào)，敬崗愛業(yè)和無私奉獻，要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道，功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力，目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入；從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置；從醫(yī)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。我們都做到了文明、科學(xué)、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。
隨著法官之家的啟用，領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作，因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故，的確并非易事；我們也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血，使我們變壓力為動力，化條件為機遇，并采取確實有效的措施，終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實到實處，訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制，治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題，要求5分鐘到達事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責，對全院所有場所放置的消防設(shè)施，做到心中有數(shù)，使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血，通過實施這幾項工作，我們非但體會到了進取的艱辛，同時也領(lǐng)略了成功的歡欣，下面是我們半年來取得的主要成績：
1.取得了學(xué)習(xí)上的進步，觀念上的轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)上的提高，掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
2.建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。
3.全科同志愛崗敬業(yè)，無私奉獻。確保無重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作，受到了上級法警總隊領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
4.忠于職守。甲流期間，根據(jù)學(xué)員的部署，克服種種困難，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù)，受到醫(yī)院黨委的表彰。
5.半年來接待出入我院人員幾萬余次，車輛檢查幾萬余次，確實做到了安全有序。
7.杜絕了數(shù)次火災(zāi)事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次，保護了醫(yī)院的財產(chǎn)安全。
8.協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系，和駐地公安部實行聯(lián)防聯(lián)治，并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。
9.對全院的消防設(shè)施，進行科學(xué)的配置，為醫(yī)院節(jié)約了大量的資金。
10.由于工作突出，被轄區(qū)公安部門，聘為公安監(jiān)督員。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在下半年里，我們在醫(yī)院黨委和處室的領(lǐng)導(dǎo)下，進一步加強醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使醫(yī)院有一個良好的工作生活環(huán)境。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇十九
在短時間內(nèi)，經(jīng)過醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，我們快速重新組建了財務(wù)團隊，并保證了財務(wù)工作的前后承接和順利過渡；通過幾個月的調(diào)整和磨合，新團隊適應(yīng)了新的工作環(huán)境，在做好財務(wù)部基礎(chǔ)工作的同時，對財務(wù)工作進行了適當優(yōu)化。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下，經(jīng)過我們財務(wù)部全體人員的共同努力，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)?，F(xiàn)就xx來的工作從五個方面進行回顧以及展望20xx年工作規(guī)劃。
1、根據(jù)醫(yī)院目前業(yè)務(wù)的規(guī)模，將實物會計崗位工作內(nèi)容分解，分別由出納兼固定資產(chǎn)會計和會計兼?zhèn)}庫會計，既滿足了管理的需求，又減少一個工作崗位，給公司節(jié)約了人力資源成本。
2、明確了人員職責分工、細化了各崗位的崗位職責。
例如：會計編制工資表，財務(wù)經(jīng)理審核，打印后交由院長審批。審批后的工資表傳遞給出納，出納提交銀行發(fā)放。工資條由會計打印并發(fā)放給各位員工。在具體工作的安排上，嚴格按照內(nèi)部控制制度的要求來分工。
3、打造一個盡職盡責、敬業(yè)愛崗，堅持原則的學(xué)習(xí)型團隊。
通過持續(xù)性的與各位員工溝通，闡述了與時俱進、持續(xù)學(xué)習(xí)，以及院榮我榮、堅持會計人員職業(yè)道德等理念。每月安排會計人員前往稅局參加培訓(xùn)，鼓勵財務(wù)人員積極參加職稱考試。收集以前的各種制度，及時傳遞到各崗位學(xué)習(xí)。
4、同時積極學(xué)習(xí)同行業(yè)的先進經(jīng)驗。
（1）要開展多種多樣的培訓(xùn)，大力培養(yǎng)年輕員工。在業(yè)務(wù)完成的情況下，計劃采用每周集中學(xué)習(xí)2小時方案。輪流由各位財務(wù)人員講解國家的財政稅收政策。確保員工的素質(zhì)提高與醫(yī)院的發(fā)展同步。
（2）持續(xù)給員工鼓勵，提高財務(wù)部人員的集體榮譽。端正心態(tài)，實現(xiàn)工作效果化。
1、降低公司稅收費用。
2、及時與市醫(yī)保、省醫(yī)保核對財務(wù)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)患者個人明細對賬，改變目前只有總數(shù)沒有明細的局面。
1、清理了以前年度的憑證和資料，補建了檔案目錄。收集整理了原財務(wù)室雜亂無章的資料，重新分類收納存放。
2、將財務(wù)軟件，從原電腦上合并到目前工作電腦上，節(jié)約了資源。
3、組織做好會計核算，按時完成公司日常各項財務(wù)核算工作。及時處理會計憑證，改正了歷每月底匯總集中記賬的現(xiàn)象，給領(lǐng)導(dǎo)提供及時的財務(wù)數(shù)據(jù)。
4、每月按時納稅，不拖延申報。
5、工作中堅持會計監(jiān)督。在辦理各項費用報銷時，嚴格按有關(guān)財經(jīng)法規(guī)及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定和審批權(quán)限辦理。
6、每月末及時盤點藥房和后勤倉庫。對于發(fā)現(xiàn)的問題，配合其他部門進行查找原因。
7、積極配合了集團的財務(wù)工作。按時報送集團要求的財務(wù)報表；按集團要求準備erp系統(tǒng)上線的數(shù)據(jù)。
8、對醫(yī)院現(xiàn)有資產(chǎn)進行了分析，對歷史遺留的科目進行了查賬。
（1）按集團要求，編制財務(wù)預(yù)算。
（2）定制每月報表報送制度，包括報送內(nèi)容、接收人、報送要求等。
（3）20xx年末在12月28日至31日組織全院進行盤點。要將不相符的事項及時處理入賬。
（4）每月末要提前編制下月資金計劃。
（5）與業(yè)務(wù)對方聯(lián)系，開展往來對賬工作。
（6）建立醫(yī)院保本模型，詳細測算盈利平衡點。
1、分析了醫(yī)院現(xiàn)有租金的情況。采用實地查看取得數(shù)據(jù)的方式，將合租方的租金與醫(yī)院負擔的租金進行了比較。
2、撰寫了病歷復(fù)印收費制度。
3、梳理了倉庫出入庫流程，更改了倉庫管理員與倉庫會計的出入庫的權(quán)限，明確了責任。
4、草擬了市場部出差計劃及報告單格式。
5、通過對客戶檔案分析。知道醫(yī)院的客戶群年齡段以及主要地區(qū)分布地。為醫(yī)院制定戰(zhàn)略和開展市場業(yè)務(wù)提供了參考。
6、修改了門診和住院收費減免和退費單據(jù)。
（1）車輛管理細化到里程。將油耗、維修、行車記錄與里程掛鉤。
（2）實現(xiàn)費用部門化。通過設(shè)置“綜合分攤”科目，將為其他部門提供服務(wù)的費用，按受益對象劃分到具體受益部門，改變現(xiàn)有一窩蜂計入“院辦”的局面。
（3）通過與集團財務(wù)和工程師聯(lián)系，將手術(shù)室領(lǐng)用的器械和耗材實現(xiàn)追蹤管理。
（4）藥品零售定價，要在實現(xiàn)符合國家政策、醫(yī)院效益、市場行情的情況下，爭取醫(yī)院利潤化。
（5）將醫(yī)院綜合診療收費項目，通過明細成本項目的分析，達到實現(xiàn)診療效果的情況下將成本控制到最低。例如，一臺手術(shù)，標準情況下耗用材料的明細，與實際收取的費用要進行比較。
（6）編制醫(yī)院內(nèi)部控制制度。
（7）編制醫(yī)院涉及財務(wù)流程的操作手冊，遵循實用、易懂的原則方便各位同事辦理財務(wù)業(yè)務(wù)時清晰明了。
財務(wù)人員作為醫(yī)院的一員，負有向身邊親戚朋友推薦醫(yī)院的義務(wù)。每位財務(wù)人員都要為醫(yī)院開拓業(yè)務(wù)盡自己的微薄之力。配合市場部開展社區(qū)診療推廣。
1、繼續(xù)保持高效協(xié)同才能將內(nèi)部管理成本最小化的理念，支持醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、鼓勵財務(wù)人員挖掘身邊的線索，為醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻自己的力量。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：
大家好！
20xx年來，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，依靠醫(yī)務(wù)科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫(yī)護人員的無私幫助，加強修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下：
1、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系。
不斷調(diào)查科室質(zhì)量管理方案，嚴格按方案實行質(zhì)量控制，消除醫(yī)療安全隱患，將月檢查結(jié)果全院通報，并在下月質(zhì)量檢查中進行整改。
2、增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章。
嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全；規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責。
3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實施醫(yī)療質(zhì)量動態(tài)過程管理，制定切實可行的《醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃》，實施醫(yī)療質(zhì)量策劃、控制、檢查和改進活動，加強基礎(chǔ)質(zhì)量管理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛切實保障醫(yī)療安全。
4、加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛。
員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，是提高員工法律意識、質(zhì)量意識、風險意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎(chǔ)工作，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑，以加強年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院總醫(yī)師和進修人員系列培訓(xùn)為著眼點開展質(zhì)量教育，強化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，狠抓對各級各類醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)，注重內(nèi)涵建設(shè)，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，切實提高醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療安全。
5、改進服務(wù)流程，提高工作效率。
加強正點手術(shù)檢查，嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù)，提高了工作效率。
6、合理用藥規(guī)范檢查，減輕病人負擔。
認真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及自治區(qū)衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，因病施治，合理用藥。實行醫(yī)療機構(gòu)之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查連貫性，增強檢查項目針對性。
7、加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)觀念，真誠服務(wù)，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫(yī)療秩序。同時總結(jié)投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)患溝通，改進醫(yī)患關(guān)系，樹立良好形象。
8、強化衛(wèi)生支農(nóng)、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動，拓寬了醫(yī)療服務(wù)范圍，提高我院在興安盟地區(qū)醫(yī)療行業(yè)的龍頭地位。
根據(jù)自治區(qū)實施“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”執(zhí)行方案，成立醫(yī)院衛(wèi)生支農(nóng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定我院《衛(wèi)生支農(nóng)工作實施方案》，穩(wěn)步開展人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)推廣等工作。
9、以強化項目建設(shè)為龍頭，積極協(xié)助開展新技術(shù)新項目。
切實創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢，打造我院人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，增強核心競爭力，努力實現(xiàn)我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。
（一）加強修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，營造醫(yī)務(wù)科良好文化氛圍。
自覺學(xué)習(xí)政治理論知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預(yù)見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。進而強化科室文化建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻的精神，努力營造醫(yī)務(wù)科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
（二）、愛崗敬業(yè)，盡職盡責，塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象。
1、強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風。千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗管理逐步向科學(xué)化、信息化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變。
3、增強實干精神。盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。工作嚴謹，勤懇務(wù)實謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。
4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結(jié)協(xié)作，互相愛護，謙虛謹慎，能夠做到有困難就上，有榮譽就讓；對待患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運行。
（三）認真學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識和管理水平。
多次參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)知識講座和國內(nèi)相關(guān)的專業(yè)會議，關(guān)注專業(yè)技術(shù)的發(fā)展情況和醫(yī)學(xué)科學(xué)的新技術(shù)、新進展，從而了解醫(yī)學(xué)新動向，為醫(yī)務(wù)管理工作打好專業(yè)基礎(chǔ)。針對管理努力學(xué)習(xí)在讀公共衛(wèi)生事業(yè)管理研究生的課程，利用網(wǎng)絡(luò)查找并學(xué)習(xí)管理方面的知識和理念，互相學(xué)習(xí)，取長補短；制定了每周學(xué)習(xí)計劃，保證每周專門有四個小時的學(xué)習(xí)時間。
工作中因管理經(jīng)驗不足，有時造成工作忙亂和不得要領(lǐng)；與臨床溝通的`時間較少，有時會不能及時發(fā)現(xiàn)管理過程中出現(xiàn)的問題；工作方法有待進一步改進提高，管理工作藝術(shù)有待加強；這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務(wù)管理。在以后的工作中還需要進一步學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，扎實做好本職工作，以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學(xué)、藝術(shù)、靈活，更易得到廣大醫(yī)務(wù)人員的理解和支持。
1、醫(yī)務(wù)科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個組成部分，是在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下和各臨床科室的大力支持配合下進行的，如果說在今年這方面取得了一些成績，首先要歸功于他們。在此對他們對于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
2、對于在醫(yī)務(wù)科管理工作中存在的一些問題，主要管理經(jīng)驗不足和工作方法不當有關(guān)。并希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助。
3、醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié)，還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。
“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
工作總結(jié)醫(yī)院系列篇二十一
本人自參加外科工作以來，對工作熱情，奮發(fā)向上，用心完成本職工作。在黨和上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫忙下，思想進步，用心進取，團結(jié)同事，遵紀守法，響應(yīng)醫(yī)院的號召，用心執(zhí)行黨的各項方針政策，努力提高政治思想覺悟，堅持以病人為中心，踏踏實實做好本職工作。
現(xiàn)將近5年來的思想、工作和學(xué)習(xí)狀況匯報如下：
自覺努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。擁護黨的路線、方針、政策，以模范人物為榜樣，發(fā)揚“草原精神”，用自己的實際行動踐行“三個代表”的重要思想和當代革命軍人核心價值觀，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，做群眾的表率。
始終持續(xù)愛學(xué)習(xí)的習(xí)慣，注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。透過學(xué)習(xí)，使我的專業(yè)理論、專業(yè)技能逐漸提高。尤其是近幾年解決本專業(yè)較疑難問題的潛力有了較大提高。
在專業(yè)理論方面，掌握診斷學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、普通外科學(xué)、胸心外科學(xué)等基礎(chǔ)理論，掌握了普外科及胸外科常見病、多發(fā)病的診斷要點及治療原則，熟練掌握急診急救的相關(guān)理論知識和急救藥品的綜合應(yīng)用。
在專業(yè)技能方面，熟練掌握臨床各項基本操作、診斷技巧和臨床各項醫(yī)療文書的書寫，基本掌握本科室常見疾病的手術(shù)方法，基本能獨立完成普外科闌尾切除術(shù)、膽囊切除術(shù)、胃大部切除術(shù)、腹部疝修補術(shù)、脾切除術(shù)等常見手術(shù)，結(jié)合本科室特點能夠獨立完成經(jīng)腹腔鏡下膽囊切除術(shù)等手術(shù)，并能夠在上級醫(yī)生指導(dǎo)下完成更復(fù)雜的手術(shù)。
5年來共診治病人2000余人次，其中危重病人60余例，參與突發(fā)事故搶救10余次。單獨及協(xié)助上級醫(yī)師完成大中型手術(shù)800余例。
對國內(nèi)外普通外科、胸外科及急救領(lǐng)域新進展新技術(shù)能做到及時追蹤了解，并能結(jié)合本院實際加以開展。工作上，勤勤懇懇，任勞任怨，用心配合科室領(lǐng)導(dǎo)的工作。
臨床工作一絲不茍，對待病人熱心、耐心、關(guān)心，真正做到視病人如親人，急病人之所急、想病人之所想，所自己所學(xué)全部投入到為駐地軍人健康服務(wù)上，受到病人的好評。
嚴于律已，遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，遵紀守法，團結(jié)同志，認真遵守國家的法律法規(guī)，部隊的條令、條例和規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，關(guān)心群眾，有較強的組織紀律性。
在新的任期里，我必須以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰(zhàn)，爭取做出更加優(yōu)異的成績。