總結是一個對自己成長軌跡的回顧和總結?？偨Y的語言要簡潔明了，重點突出，避免使用過于復雜的詞匯和長句。小編相信，通過閱讀這些總結范文，能夠激發(fā)我們寫作的熱情和創(chuàng)造力。
考評機構工作總結優(yōu)選篇一
今年以來，考核科緊緊圍繞區(qū)考核辦的中心工作，積極認真的完成各項工作任務，現將今年主要工作完成情況及2018年度工作計劃匯報如下：
一、2017年工作回顧：
（二）完成2016年度區(qū)考工作?？己丝瓢凑諈^(qū)考核辦的總體安排，認真完成區(qū)考各項工作：一是完成《碑林區(qū)2016年度;...目標責任考核實施細則》中超額加分部分內容的編制工作。根據區(qū)考委會主要領導意見，鼓勵各街道為全區(qū)經濟建設多做貢獻，考核科在征求相關部門意見后，制定年底區(qū)考經濟指標超額加分辦法，并在年底區(qū)考中完成對各街道超額加分的測算工作，從各街道最終排名可以看出，獲得優(yōu)秀等次的街道均是在經濟指標方面為全區(qū)做出較大貢獻的街道，真正達到了促進全區(qū)經濟指標超額完成目標任務的目的，為全區(qū)獲得優(yōu)秀等次提供有力保障。二是全區(qū)78個部門年底區(qū)考得分換算匯總工作。按照區(qū)考要求，對全區(qū)78個單位的各項目標任務完成情況按照分值權重進行折算匯總，最終評出優(yōu)秀等次單位。
（四）完成2017年度通報工作。2017年共計完成通報19;...期，對我區(qū)“五張報表”部分指標完成情況、各街道主要指標完成情況進行通報。為各部門找準差距、制定措施提供方向，為強力推進指標提供重要參考。
（五）完成2017年度指標監(jiān)測預警工作。2017年，向全區(qū)相關責任單位共計發(fā)出46份預警提示函，充分發(fā)揮分析研判、預警提示等指標監(jiān)控手段。按照“月分析、季研判”的原則，定期對全區(qū)經濟運行進行監(jiān)測、預測，及時發(fā)現存在的主要矛盾和突出問題，對承擔指標的責任部門下發(fā)預警提示，督促其制定切實可行的推進措施，確保指標趕上時序進度。
（六）完成市、區(qū)兩級季度點評會相關工作。一是完成三次西安市“追趕超越”季度點評會相關工作。考核科根據市委、市政府的工作安排，完成了三次季度點評會相關工作，考核科向承擔市考指標任務的責任部門征集指標任務完成情況的總結分析，配合區(qū)委辦和區(qū)政府辦完成書面匯報材料和口頭匯報材料。完成口頭匯報ppt演示稿的制作工作，印刷成冊，上報市考核辦。同時，在點評會后，考核科第一時間對市xxx、五張報表牽頭部門以及區(qū)縣主任反饋會上通報的指標排名情況進行梳理匯總，確保及時了解缺陷短板，為區(qū)委區(qū)政府下一步工作謀劃提供重要參考。二是完成三次區(qū)“追趕超越”季度點評會相關工作?？己丝葡蛉珔^(qū)相關部門收集各項指標數據，經過匯總換算，形成我區(qū)季度考核結果，根據考核結果居前三位的街道，做經驗交流發(fā)言，排名后兩位的街道，做整改匯報，同時協助完成其他會務準備工作，做好點評會后續(xù)工作，保障指標任務的順利推進。
二、存在問題。
（一）適應考核新形勢的速度較慢。較之往年，今年的考核;...指標更加細致，考核方法更加多樣，加上年中新加入的多項指標任務，使今年的考核形勢復雜多變，由于未能盡快適應這種新型考核形式導致今年的考核工作推動不夠流暢，不能切實發(fā)揮起“指揮棒”的作用。
（二）對考核工作的思考和研究不足?？茖W有效的考核指標體系是推動工作全面開展的有利手段，有助于推進全區(qū)各項工作落到實處。面對紛繁復雜的考核形勢，考核科在日常工作中被動接受過多，思考研究不足，未能對存在的問題找準找全找具體，致使部分工作出現重復勞動和窩工的現象，影響后續(xù)工作的開展。
（三）與各部門的協同工作不到位?？己斯ぷ髯鳛槿珔^(qū)工作的風向標，與各級各部門的溝通協調工作至關重要，但由于存在考核機構不夠健全，人員力量相對薄弱等客觀因素，未能全面落實好與各部門間的協同工作，及時為各街道、各部門找準差距，制定改進措施提供重要參考，減緩整體指標任務的推進。
三、2018年工作思路。
2018年，考核科將在各級領導的帶領下，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的總體目標，和區(qū)考核辦的重點工作，不斷加強自身學習，提高工作能力，積極發(fā)揮職能作用，為實現全區(qū)目標責任考核一等獎貢獻力量。
（一）健全考核體系，科學制定任務書。我們將按照市上下達我區(qū)的指標任務，結合區(qū)委區(qū)政府的重點工作，科學合理的設置指標體系，以科學的考核體系引導和促進科學發(fā)展。堅持把考核作為評價工作成效、推動工作落實的有效手段，全面促進全區(qū)各項工作落到實處。
;...（二）全力配合做好階段性工作督查考核。堅持平時督查和年終考核相結合、過程考核和結果考核相結合，進一步加大平時考核督查工作力度，全面掌握各街道、各部門經濟社會發(fā)展、重點工作任務完成情況，及時收集匯總各項督查考核數據，為年終考核提供依據，促進全年工作任務的落實。
（三）認真做好全區(qū)目標責任考核通報工作。2018年，考核科將繼續(xù)加強與市考核辦對口處室和相關區(qū)級職能部門的溝通聯系，及時掌握我區(qū)承擔的各項市考指標和各街道、各部門指標任務的運行情況，并第一時間將全區(qū)主要市考指標完成情況和各街道主要指標完成情況進行公布，為各街道、各部門找準差距，制定措施，強力推進指標提供重要參考。
考評機構工作總結優(yōu)選篇二
一、做大做強執(zhí)法質量考評體系。
現有的執(zhí)法質量考評很大程度上是“執(zhí)法卷宗”的考評，基本上是以卷宗質量好壞來衡量或評價一個單位或部門的執(zhí)法質量，雖然接處警、信訪、監(jiān)所管理、民警執(zhí)法素質測評等工作也納入其中，但都是年終一次性的抽查，既不全面，甚至不真實客觀。公安所有的工作都可以說是“執(zhí)法”，可以考慮把執(zhí)法質量考評體系做大、做強，成為一個全面衡量、考核公安工作的平臺。
二、相關部門各負其責，共同完成執(zhí)法質量考評工作。
但這樣一個平臺單靠法制部門組織實施是遠遠不夠的，法制部門可以作為執(zhí)法質量考評工作的牽頭責任部門，相關警種以及政工、紀檢、督察、信訪部門等部門必須參與，如何共享這些部門相互間執(zhí)法監(jiān)督的信息，如何落實各部門在執(zhí)法質量考評中的責任這是我們必須明確的。
上級業(yè)務部門既是執(zhí)法主體，又是基層所隊的上級業(yè)務機關，具有監(jiān)督、指導和服務作用。上級警種部門對本警種本部門情況最為熟悉，同時對下級警種部門又握有相當的資源?；鶎铀爤?zhí)法問題多少、執(zhí)法能力高低、執(zhí)法質量優(yōu)劣、執(zhí)法權威大小、執(zhí)法公信力強弱，都與本系統(tǒng)的上級業(yè)務部門的重視程度、督導力度直接相關?；鶎铀牭纳霞墭I(yè)務部門最熟悉本系統(tǒng)執(zhí)法工作的情況，對涉及本部門的法律、法規(guī)、規(guī)章和其他規(guī)范性文件更為精通，因而對下級業(yè)務部門行政管理情況進行進行執(zhí)法質量考評，在統(tǒng)一執(zhí)法標準、嚴密執(zhí)法程序、規(guī)范執(zhí)法環(huán)節(jié)等方面，具有更強的專業(yè)優(yōu)勢，上級業(yè)務部門自上而下的“縱向”監(jiān)督考評也更為有力，因此，建議關于日常行政管理工作的考評由各自的上級業(yè)務部門牽頭負責組織實施。如刑偵負責對案件現場的勘查情況及其他相關情況的檢查；治安負責對戶政、治爆等一系列行政管理工作檢查；信訪負責對信訪案件的落實、檢查；督察負責對全局民警、單位的投訴以及各項專項公安工作的督查考核；指揮中心負責對接處警工作的質量檢查等等；法制部門則負責對各類案件的考評并結合上述檢查情況進行匯總。
三、充分利用信息化手段，促進執(zhí)法質量考評。
執(zhí)法質量考評應以平時考查、階段考查為基礎，特定案件考評和年度考評為重點，避免年終一考定終身的不合理模式，并注意四者有機結合，相互補充，相互印證。要按照于法周延、于事簡便的原則，根據不同考評對象、任務，合理選用考評辦法，使考評更加簡潔高效，避免重復考評，切實減輕基層公安機關負擔。要把執(zhí)法質量考核評議與日常的執(zhí)法監(jiān)督工作結合起來，把提高執(zhí)法質量融入各項執(zhí)法工作之中,以促進公安機關整體執(zhí)法水平的提高。注意各種考評方式的銜接，充分運用紀檢、督察、政工、信訪等部門多項結果，全面客觀的考評執(zhí)法質量。
考評機構工作總結優(yōu)選篇三
2010年，考核辦認真貫徹黨的xxx和十七屆五中全會精神，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以貫徹落實科學發(fā)展觀為主線，緊緊圍繞中心的工作重點，積極認真完成各項工作，努力增強主動性和創(chuàng)造性，各項工作全面上水平，服務質量整體上臺階，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協調作用，為促進轄區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生水平做出了積極貢獻?；仡欉^去一年，考核辦主要工作有以下幾方面：
一、加強對環(huán)衛(wèi)所、車隊、公司的日?？己撕凸芾砹Χ?，完善考核制度，有效確保轄區(qū)的整體衛(wèi)生質量水平。
2月份，考核辦組織各種日?？己?10次，其中計劃性考核12次，經常性考核12次，早、中、晚紀律制度、巡查186次。2010年各環(huán)衛(wèi)所及公司平均得分為：海興環(huán)衛(wèi)所，海旺環(huán)衛(wèi)所，海發(fā)環(huán)衛(wèi)所，清運車隊，鐘公廟保潔公司，古林環(huán)衛(wèi)所，中心全年平均得分為。
二、根據上級部門的部署，認真做好全國城市文明指數測評、城市標準化管理示范區(qū)域創(chuàng)建、迎世博的各項前期摸底、排查、整改創(chuàng)建工作，認真做好市容環(huán)衛(wèi)杯及十條靚麗道路的創(chuàng)建工作，并安排機械清掃、沖水臺班。
三、今年新增的道路保潔面積273051平方米左右，完成標準化區(qū)域內823組果殼箱置換、更新道路果殼箱752組，對410組（只）果殼箱進行油漆、維修、復位，已下達任務單。
新的一年，意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我們考核辦將認真學習貫徹黨的xxx和十七屆五中全會精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，根據新的考核細則加強考核力度，精益求精，不斷提高自己的業(yè)務技能和業(yè)務知識，做好相關考核工作，努力打開一個工作新局面，全力以赴地投入到環(huán)衛(wèi)作業(yè)中，為提高轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平作出新的貢獻！為此下一年我們需要做好的工作主要有這么幾個方面：
一、根據中心提出的日常工作“八到位”和保潔作業(yè)“六一樣”
精神和要求，考核辦將繼續(xù)著力加強各個時間段的巡查考核力度，結合18小時動態(tài)管理考核開展考核工作，在原來的基礎上，進一步加強對各環(huán)衛(wèi)所及車隊的考核力度，緊抓勞動紀律、衛(wèi)生質量、安全生產、報表臺帳這四大塊的日?？己肆Χ?，配合上級部門的考核檢查工作，及時發(fā)現問題，及時落實工作，做到堅持長抓不懈、長效管理，達到規(guī)范環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)方式，提高作業(yè)服務質量，鞏固“海曙模式”成果，堅持以創(chuàng)建“文明城市”、“和諧社會”為主題，確立和提升“海環(huán)服務”品牌，樹立“六個清爽形象”，突出標準化區(qū)域及十條靚麗道路的亮點，確保我轄區(qū)的整體衛(wèi)生質量水平。
二、及時通知各作業(yè)單位切實做好全國衛(wèi)生城市復查前期及市容環(huán)衛(wèi)杯期間的各項排查、整改工作。
三、做好上級部門下達的各項工作，做好區(qū)城管局對我中心的檢查工作，對新增保潔道路進行測量，并及時下達作業(yè)單位安排工作。
考核辦。
二〇一〇年十月二十六日。
考評機構工作總結優(yōu)選篇四
本年度初始，為加強學校機構建設，提高部門工作實效，校領導班子探索創(chuàng)新工作機制，成立了考核辦公室，擬通過監(jiān)督、考核、獎勵等手段，調動廣大教職工的工作熱情，在校園內大力營造傾心育人、甘于奉獻、團結拼捕、開拓創(chuàng)新的良好氛圍，樹立正氣導向，扭轉工作作風，促進學校穩(wěn)步發(fā)展?？己宿k成立后，在校領導的指導和關心下，工作人員按照計劃有條不紊的開展工作，基本完成各項工作任務，也發(fā)現存在一些問題，為確保明年更好的開展工作，現將本年度工作總結如下。
一、認真思考，注重學習，吃透考核精神。
學校成立考核辦不是為了給某些人特權，也不是為了幫助領導壓迫教職工，而是為了運用考核工作發(fā)揮部門的引導、激勵和約束作用，有力促進學校各項工作穩(wěn)步開展和高質量完成，促進領導干部和廣大教職工更新思想觀念、轉變工作作風，讓考核工作真正成為促進學校發(fā)展的“方向標”，成為破解學校發(fā)展中存在的各種問題的“助推器”?？己宿k考什么，大家就會重視做什么，思考怎么做。因此，考核制度的建立、考核量化的內容以及考核結果的運用，都會引導廣大教職工的思想方向和工作態(tài)度。從這個角度講，考核工作要符合校領導的精神和學校發(fā)展的要求，考核工作人員更要講政治、講正氣，樹立服務學校發(fā)展的大局意識，只有這樣，考核辦才能發(fā)揮真正有益的作用。
二、加強學習，制定科學的考核制度和操作性強的量化細則。
考核制度的建設不能違背黨和國家的法律法規(guī)，不能違反上級制。
三、求真務實，客觀公正，扎實開展考核工作。
考核，就其本身來說就是對一個結果的評判。結果出來了，這個事物就成了一個客面存在，如果脫離了客觀評價，考核就失去了公正?？己艘坏┦ス己宿k就失去了公信力，就會影響廣大教職工的工作積極性。因此，考核人員堅持做到實事求是、公道正派，嚴格按照要求客觀評價工作，極力減少主觀臆斷。本年度來，考核辦堅持每周公示教職工出勤情況，教研組每周活動情況，并將教師工作量化得分，作為評優(yōu)評先的依據。到目前為止，考核辦工作基本得到教職工的認可。
四、服從學校安排，認真對待各項工作。
考核辦在完成自身工作的同時，堅持服從學校安排，認真完成各。
項工作任務。一是組織安排日常督察工作，及時總結反饋督察結果，以便各部門及時處理；二是積極參與項目申報工作，盡最大努力參與學校爭取項目的編制與申報；三是協助辦公室完成一些緊、急、重的工作；四是由于張晉剛接手團委工作，主動對團委工作進行幫扶；五是繼續(xù)承擔黨建工作；以及其他學校安排的臨時工作。
五、考核工作存在及發(fā)現的一些問題。
1.一些制度的量化細則過細或缺失，造成無法準確衡量一些部門和教職工的工作，找不到一個具體的標準。
2.考核的一些工作流于行式，無法發(fā)揮真正的功用，需要根據實際進行修正。
3.考核工作仍存在領導至上的觀念和一些人情味，有待進一步提高思想認識。
4.“督察——反饋——整改”問題處理結構有待進一步加強，主要反映在反饋的問題不能及時得到解決或問題答復。
5.考核結果的激勵作用沒得到有效發(fā)揮。
6.考核辦只直起到考核，沒有督促功能。
7．考勤機故障頻率高，造成有時無法正常反映出勤的情況。
六、改進措施。
1.進一步修改完善“雙改”制度，對部分條款進行更改。
2.加強考核結果的激勵效能。
3.通過完善考核程序等措施杜絕人情味。
4．進一步增強政治素質和業(yè)務能力。
考評機構工作總結優(yōu)選篇五
2021年，在市委、市政府和市編委堅強領導下，我辦全面貫徹落實黨的十_大精神和xxx同志重要講話精神，緊緊圍繞市委、市政府重大決策部署，深入推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化、制度化，積極發(fā)揮機構編制工作在全面深化改革一線位置的作用，推動政府職能轉變，著力深化相關領域改革，加大簡政放權力度，創(chuàng)新機構編制管理，加強自身建設，推動機構編制工作科學化、規(guī)范化和制度化建設，為全市經濟社會發(fā)展提供了良好的體制機制保障，現將20_年全年工作總結如下:。
簡政放權，推進政府職能轉變，是全面深化改革的重要舉措，我辦積極推進簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革，使市場在資源配置中起決定性作用和更好發(fā)揮政府作用，激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力，促進經濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
(一)及時更新部門權責清單。
為加快政府職能轉變，構建與權力清單制度相配套的權界清晰、分工合理、權責一致、運轉高效、法制保障的部門職責體系，嚴格落實部門責任，限制行政裁量，規(guī)范權力運行，對職責交叉、關系不順的明確主要部門、配合部門及相互間的責任分工，厘清責任邊界，強化權力運行監(jiān)督，做到“法無授權不可為”、“法定職責必須為”。20_年2月和5月，分兩次集中對《樂平市市本級權力清單和責任清單》進行了更新，經與部門反復溝通、協調磋商、征求意見、修改完善、確認上報等環(huán)節(jié)，共梳理出全市43個單位保留的xxx力事項3494項，其中行政許可294項、行政處罰2336項、行政強制118項、行政征收48項、行政給付24項、行政裁決6項、行政確認87項、行政獎勵34項、其他行xxx力547項。
(二)全面梳理鄉(xiāng)鎮(zhèn)權責清單。
(三)清理規(guī)范中介服務事項。
對市政府部門開展行政審批時，要求申請人委托企業(yè)、事業(yè)單位、社會組織等機構開展的作為行政審批受理條件的有償服務(以下簡稱“中介服務”)，包括各類技術審查、論證、評估、評價、檢驗、檢測、鑒證、鑒定、證明、咨詢、試驗等，按照以下三項原則進行清理規(guī)范:一是法律、行政法規(guī)、xxx決定、地方性法規(guī)、省政府規(guī)章和xxx部門規(guī)章按照行政許可法有關行政許可條件要求規(guī)定的中介服務事項予以保留;二是紅頭文件和部門自行設定的中介服務事項一律取消;三是相同或相近的中介服務事項予以整合。
按照省編辦提出的超編專項整治和控編減編工作思路，建立機構編制精減收回的長效機制，嚴把進口、疏通出口，將消化超編人員和減編收編工作有機結合，全市超編人數、財政供養(yǎng)總人數已呈現逐年下降趨勢。通過深化改革、內部挖潛、跨部門調劑等途徑，編制資源配置得到進一步優(yōu)化。
(一)從嚴控制，嚴守“紅線”
嚴守編制基數“紅線”，嚴肅機構編制紀律，堅持人員調配在編內進行，從源頭上杜絕超編進人。為鞏固超編整治成果，預防反彈，建立長效機制。一是全市黨政群機關超編的不得再新進人員，控制市直黨政群機關招聘公務員，不再從鄉(xiāng)鎮(zhèn)選調人員進城，特殊情況采取“退一進一”方式解決。二是鼓勵機關在職人員向有空編的基層事業(yè)站所或參公單位流動，選派市直機關人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)兼任掛職書記。進一步清理在事業(yè)單位任職多年而人事關系仍在機關的人員。對退休、調離、在職死亡、辭職退、開除的人員及時辦理下編、除名、停發(fā)工資等手續(xù)。三是非公務員身份人員不得再調入機關，不再核定機關工勤編制，對工勤編制采取“退一減一”的方式管理。
(二)用活編制，滿足需求。
針對我市公務員結構不盡合理，年齡偏大、文化偏低、官多兵少的現狀，不斷解放思想，轉變觀念，用活機構編制資源，提前掌握有關單位人員斷層、退休等實際情況，在確保不產生新的超編前提下，為個別任務較重的單位，招錄一批年輕公務員。20_年我市公務員招錄、選調和事業(yè)單位招聘、選聘計劃的制定中，堅持創(chuàng)新思路，面向基層工作的需求，面向事業(yè)發(fā)展的需要，最大限度地多招多聘各類人才為基層排憂解難，滿足用人需求，激發(fā)各部門各單位干事創(chuàng)業(yè)的熱情。特別是在教育領域，我們實行了重點保障，今年通過省招、特崗和免費師范生等途徑，新錄用教師528名，并完成了入編安置工作。
(三)緊貼發(fā)展，助力改革。
為更好的服務市委、市政府的中心工作，為改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供體制機制保障，創(chuàng)新工作方式方法，盤活機構編制存量，促進機構優(yōu)化組合，使機構編制這一執(zhí)政資源在經濟社會發(fā)展中發(fā)揮更加積極的作用。一是迅速完成巡察機構設置。按照省市統(tǒng)一部署，充分開展調研，多次與有關部門上下溝通，統(tǒng)一意見，形成方案。今年年初，在全省率先完成了我市市委巡察機構設置有關工作，設立了市委巡察工作領導小組辦公室和三個巡察組，10月份，根據省里要求，我們又立即設置第四巡察組，以適應黨風廉政建設新形勢、新任務的要求，為黨風廉政建設工作常態(tài)化開展提供機構保障。二是積極推動城市執(zhí)法體制改革。目前，權責清單和“三定”規(guī)定制定等細節(jié)工作正在有序推進。三是推進經營服務類事業(yè)單位改革。我市事業(yè)單位分類時已確認直接面向市場從事生產、經營和開發(fā)性活動的事業(yè)單位有10家，今年選定2家已經改制、業(yè)務萎縮、從業(yè)人員不足、人財物皆空、掛牌不運行上報，等待下一步改制。四是推進監(jiān)察體制改革。撤銷市監(jiān)察局和反貪局等機構，組建監(jiān)察委員會。將原檢察院負責的反貪污賄賂、反瀆職侵權、職務犯罪預防的相關職能整合至市監(jiān)察委員會。
主動適應機構編制工作新常態(tài)，為更好地推進簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務、轉變職能，合理調整內部分工，適當增配人員力量，推動機構編制工作再上新水平，提升深化改革和服務中心的能力水平。
(一)加強十_大精神學習。
黨的十_大提出了許多新理念、新論斷，確定了許多新任務、新舉措，需要通過學習來準確領會。關鍵是要多思多想，努力掌握黨的十_大精神的政治意義、歷史意義、理論意義、實踐意義。要注重采取理論和實踐、歷史和現實、當前和未來相結合的方法，把每一點都領會深、領會透。在接下來的工作過程中，我辦將在學懂弄通十_大精神和嚴格落實習xxx要求上下功夫，真正用十_大精神指導我市的機構編制管理工作。
(二)加強業(yè)務水平提升。
考評機構工作總結優(yōu)選篇六
20**年工作已經過去，我們考核辦在公司領導的正確指引以及全體科員的共同努力下，按照年度工作計劃展開各項工作?；仡櫼荒甑墓ぷ?年內如期完成了年初制定的各項工作任務。在完成工作任務的同時也發(fā)現有不少問題存在.為了更好的開展09年的工作我現在把10年的工作認真客觀的總結一下，如實的肯定工作中的成績，找出工作中的不足，確保更好的完成明年的工作任務。
一、工作匯報(年內的工作中都做了那些事?)（1）、培訓工作：
根據年初制定的培訓計劃年內組織了中層干部管理培訓、技術工人技能培訓、新員工入場培訓、安全生產培訓、奧運安保培訓、以及相關人員專業(yè)技術培訓和禮儀培訓。
1、每周檢查各科室的周計劃的制定與完成情況。
2、每周協同辦公室檢查衛(wèi)生制度的落辦情況。
3、按照公司要求對微機數據進行修改876項。
4、每周檢查三來任務單的填寫與落辦情況并作出統(tǒng)計分析。（10年三來任務單維修共1174處，其中工程維修647處，營銷維修527處，換表204塊。塑料管維修288處，鐵管維修32處，pvc管維修5處）。
5、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對新用戶安裝、營銷超收、“三來”任務單、水壓低等幾個方面進行回訪24次（戶），并根據回訪結果及時協調相關科室完善工作。
6、每月針對“營銷分公司”進行行為規(guī)范檢查。檢查結果月底會同財務科、辦公室針對營銷分公司按片進行考核。
考評機構工作總結優(yōu)選篇七
一直以來，我始終堅持學習建設中國特色的社會主義理論，關心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策，注重學習與工作有關的各經濟法律法規(guī)，注重經濟大環(huán)境走向。“新聞調查”、“經濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。
一年來，認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會其科學內涵。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方針，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。
工作中，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統(tǒng)地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
三、工作上，勤奮努力，認真完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。
考評機構工作總結優(yōu)選篇八
歲末臨近，新春將至，不知不覺xx—xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨浝淼恼_領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
1、辦公室的日常管理工作：
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1）行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2）切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
3）愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4）做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。
5）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6）制度建設。配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等，以及根據企業(yè)現狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、憑借個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。
3、加強自身學習，提高業(yè)務水平：
作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖？工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：
1）xx公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
1、充滿希望的xx—xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1）加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
3）注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4）在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。
5）全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6）遵守公司內部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2、持續(xù)提升人力資源管理水平。
1）做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2）明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3）加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基矗組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
4）加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
5）加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6）加強員工教育培訓體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應該根據企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現企業(yè)的經營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以，今？行政的一個工作重點將放在內訓的系統(tǒng)化開展。
3、強化協調能力。協調，是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最后在全局利益上達到協調統(tǒng)一。
4、配合財務部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù)，嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。
考評機構工作總結優(yōu)選篇九
20_年本人工作變比較多，先后在鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩個股室工作和縣委辦公室兩個科室掛職鍛煉。一年來，在領導的關懷和同事的幫助下，通過自己的不懈努力，較好地完成了各項工作任務?，F自我總結如下：
1、思想政治方面：
思想積極進步，政治覺悟較高，始終保持黨員的先進性和純潔性，敢于同各種反動思想作斗爭。解放思想，實事求是，與時俱進，能夠辯證、理性地看待事物和問題，大事大非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛祖國，熱愛人民，堅持四項基本原則，堅決擁護中國_的領導，積極響應黨的號召，對黨的事業(yè)充滿信心。
2、學習方面：
堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位和支部組織的各種學習，又廣泛地開展自學。學習內容除政治理論知道和黨的各項方針、政策外，還涉及歷史、經濟、科技、計算機以及各項業(yè)務知識。學習既講究方式方法，又注重實際效果。
3、工作方面：
4、生活方面：
勤儉節(jié)約，愛護公物，講究衛(wèi)生，熱愛勞動，嚴于律己，誠實守信，淡泊名利，助人為樂，尊敬領導，團結同事，談吐得體，舉止大方，注意保持形象。
但是本人也還存在一些缺點和不足，主要是學習不夠深入，政治敏銳性不夠強，工作方式方法欠妥，文字功底不夠扎實，有待在今后的工作中進一步完善和提高。
考評機構工作總結優(yōu)選篇十
一、努力學習，不斷提高政治理論水平和素質。
在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、xxx思想和xxx理論以及xxx三個代表xxx等重要思想，學習xxx在黨的xxx上的報告，深刻領會胡的講話精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南。充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規(guī)和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同領導保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學習及教育活動。同時，通過認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任，并根據工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，在實踐中不斷總結經驗教訓并結合本職工作，解決自己在工作中遇到的問題。
二、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)。
當__年我步入神圣的醫(yī)學學府的時候，我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過：xxx我志愿獻身醫(yī)學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生xxx。時至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術，無德不立。大醫(yī)有魂，生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內容之一。古人稱xxx醫(yī)乃仁術xxx，仁者人也，意思是說醫(yī)學是一種活人救命的技術。作一個名副其實的醫(yī)生，除應當具有對病人高度負責的精神外，更要具有全心全意為人民服務的思想，還應具備一切為病人的品質。自工作以來，本人從不收紅包及藥品回扣，今年以來拒收紅包、藥品回扣__多次，清楚記得今年__月份我收治了一位__而需要住院手術治療的女性患者，該類手術需要聯合臟器切除，手術難度大，并發(fā)癥多，屬__手術中難度的__四類手術。在手術的前一天，患者家屬擔心沒有熟人手術醫(yī)生可能會不負責任及手術不成功帶來后遺癥等，堅決要送我紅包，我當時再三拒絕也無濟于事，為打消患者的顧慮，我暫時把紅包收下并轉交給護士長保管，并囑咐護士長于手術后送還給患者。拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定，更是醫(yī)生的職業(yè)道德，但作為一名外科醫(yī)生，更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。術后第二天，當護士長將紅包送還給患者時，患者及家屬感動不已。他們說，沒想到自己遇到了不僅技術好、醫(yī)德也好的醫(yī)生!治病不計報酬，不計較個人得失，一心為救人疾苦著想，這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德，只有做到這樣，才不辜負我們身穿的白大衣，才配得上xxx白衣天使xxx的稱號。
三、養(yǎng)成嚴謹、細致、艱苦的工作作風。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病友有高度的同情心，要愛護你的病友，關心你的病友，時時處處替他們著想，對任何疑難或垂危的病人都不應說xxx你不行了xxx，而應首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，希望經過努力就可能變成現實。特別是對于我們外科病人，我有深切體會，術前多與病人溝通，多細致詢問病情，詳細解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經濟困難等家中鎖事，術前、術后多察看病情變化并及時處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任，這樣病人及家屬對于術后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會了解并理解我們醫(yī)生的工作，也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。記得__年在時我有個病人是個__癌晚期病人，入院時腫瘤已浸潤至骶、尾骨，大量流膿，惡臭。這樣的病情是世界性難題，但我堅持每天不怕臭、不怕臟為他換藥、清創(chuàng)，經半個多月的細心治療后腫瘤創(chuàng)面有所控制需要進一步行xxx__xxx，但是這樣的情況手術失敗率很高，因為手術創(chuàng)面大，腫瘤的根治要求需要切除足夠組織，但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功，我記得當時病人的一句話xxx醫(yī)生你大膽做吧，我信任你，謀事在人，成事在天，就算失敗了也不怪你xxx，后來手術成功了，可惜病人因經濟原因及腫瘤復發(fā)最終放棄治療，出院前對我千恩萬謝，每次想起，都會讓我感嘆xxx現代醫(yī)學上還有很多需要攻克的難關啊xxx。另外，在工作時還應經常有一種xxx如臨深淵，如履薄冰xxx的感覺，個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產生的責任感，我們做手術，出一次意外或手術并發(fā)癥，你也許認為這只是1%或1‰，但對于具體的病人和家屬來說，那就是千真萬確的100%，所以我們任何時候也不能掉以輕心、馬虎從事，因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風才能做到苦盡甘來：xxx醫(yī)生是苦盡，病人則是甘來xxx。
四、勤學苦練，不斷提高專業(yè)技術。
工作以來，本人深切的認識到一個合格的外科醫(yī)生除了應具備的以上的素質外，豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術是做好外科醫(yī)生的前提。__年受醫(yī)院領導委派，本人就讀于__，師從于__主任等，并以優(yōu)異成績獲得積極參加xxx__xxx等國內外及省地級組織的學術會議、培訓班，聆聽專家學者的學術講座，努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，并通過學習查看訂閱的業(yè)務雜志及書刊，學習有關衛(wèi)生知識，即時寫下相關的讀書筆記，豐富了自己的理論知識，通過不斷的學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術及相關學科各項新進展，從而開闊了視野，擴大了知識面，始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握__診治及并發(fā)癥及合并癥處理，熟練診治外__，如__等。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，近__年以來，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發(fā)生，工作成績得到病人、醫(yī)院領導、同事的肯定。
注重臨床科研工作，積極參加科內各項科研工作并取得相關成績，目前仍有相關課題工作，并能堅持理論結合實際，總結臨床資料積極撰寫論文，目前有數篇論文待發(fā)表。同時認真完成各院校實習生及外院進修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則，積極指導下一級醫(yī)生完成學習診治工作，并負責教學三基培訓、講課等，進一步提高自身基本理論知識。
在過去的幾年里，我取得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。醫(yī)學是一門實踐性很強的科學，因此，積極投身臨床實踐很重要。實踐第一，一切解決實踐問題的能力，只能從實踐中獲得。智能和才能就表現在解決實際問題的能力上，但是為什么在同樣實踐機會的條件下，成長的速度和程度又大不相同呢?勤奮當然是必需的，要勤于思考和認真學習。特別是到__新的工作崗位后，注意增強工作和生活的協調能力，向兄弟單位同道們虛心學習，增強知識，踏實工作，不斷提高自身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做好本職工作，不辜負組織上對我的培養(yǎng)和期望。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
考評機構工作總結優(yōu)選篇十一
現就本年度主要工作情況總結以下：
一、加強自身學習，提高思想認識和業(yè)務素質。
提高思想認識和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。工作期間，我十分注重自己的言行，尊重領導，團結同事，遵守公司規(guī)章制度，養(yǎng)成了早來晚走的工作習慣。對工作不推托、不拖延，與各部門相互協調，很好的融入了公司整體工作氛圍。由于感到自己的工作壓力很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向領導學習、向同事學習、向書本學習，并利用工作和業(yè)余時間學習有關合同簽訂、人事管理等相關資料，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，逐步提高了自己的業(yè)務素質。
二、勤于動筆，較好地完成了各項文字起草工作。
隨著對消防安保各項工作流程認識的不斷加深，我在起草市場開發(fā)、人事管理及督察工作方面的通知、方案、辦法等相關文字材料時比以前更加熟練，對于工作中存在的問題，總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。一年來，在王部長的指導下，我起草了全年培訓班通知、人事訓練部各種人事管理材料、合同辦理程序、年終督察方案等，較好的完成了各項文字起草工作。工作中能快速反映，完成了領導交待的臨時工作和緊急任務。
三、認真細心做好合同簽訂工作及隊員投保事宜。
合同簽訂工作是市場開發(fā)部的主要工作之一，是關系到消防安保事業(yè)發(fā)展的基礎性工作。我在協助領導做好合同審簽工作的同時，認真細心的`做好合同的錄入、查詢工作，截止目前已簽訂隊員合同近萬份，單位合同３千余份，確保了信息錄入無紕漏，為領導決策提供了準確的基礎性數據。由于有關單位合同、隊員合同的分類、查詢等工作沒有經驗可以借鑒，我不斷摸索，分門別類的做好各種合同的查詢功能，及時為辦公室各項分類數據。每月及時統(tǒng)計到期隊員、單位合同，通知辦事處續(xù)簽，為各辦事處合同續(xù)簽起到了附助作用。
全省消防安保隊員近萬人，做好隊員的投保事宜，是確保消防安保隊員的合法權益，維護消防安保隊伍穩(wěn)定的前提。我不斷加強與保險公司的溝通，提高工作效率，做到簽訂合同隊員，當天辦理投保手續(xù)；定期統(tǒng)計續(xù)保隊員名單，與相關辦事處及時聯系，做到在崗隊員確保按時續(xù)保，全年無一遺漏。
四、積極參與隊員鑒定工作。
作為一名消防安保職業(yè)技能鑒定考評員，我不斷學習消防安保職業(yè)技能鑒定相關知識，積極參加各期消防安保職業(yè)技能鑒定，并協助起草了明年全省消防安保職業(yè)技能資格證書大檢查等通知。在考評中，嚴格履行考評員職責，盡職盡責的完成了各期職業(yè)技能鑒定工作。
五、存在的問題和今后努力方向。
一年來，我能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量；二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到各項工作高質高量的完成，真正做好領導的助手；遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。要戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為公司合格人才而努力奮斗。
考評機構工作總結優(yōu)選篇十二
20__年度，多倫縣_在縣委的領導下，在縣紀委的指導下，認真貫徹落實黨的_屆四中全會精神及中央、自治區(qū)、盟、縣紀委的重大決策部署，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，圍繞信訪工作重點，加強懲治和預防腐敗體系建設，深化作風建設，著力解決反腐倡廉建設中群眾反映強烈的突出問題，狠抓反腐倡廉建設各項工作，取得了明顯成效。現將我局反腐倡廉工作情況總結如下。
一、加強組織領導，認真落實黨風廉政建設責任制。
我局高度重視反腐倡廉建設，成立了由局長任組長的反腐倡廉建設工作領導小組和廉政風險防控機制建設工作領導小組，明確一把手承擔全局反腐倡廉建設的政治責任和領導責任，明確了領導班子成員和各責任人在落實黨風廉政建設責任制中的職責和任務，黨員領導干部作出廉政承諾，認真實行“一崗雙責”。同時，結合工作實際制定實施方案，把黨風廉政建設各項工作與業(yè)務工作緊密聯系起來，將各項部署落到實處。
今年，我局認真執(zhí)行“三重一大”議事規(guī)則，及時向上級黨委、紀委報告領導干部個人住房、子女就業(yè)問題等重大事項，開展“吃空餉”問題、黨員干部接受或持有私人會所會員卡專項清理工作，嚴格控制“三公”經費支出，嚴禁公車私用或領導干部駕駛公車，不允許超標準配備辦公用房，認真抓好黨務、政務、財務公開工作。
二、加強宣傳，抓好黨風廉政建設教育。
今年年初，我局召開專題會議部署黨風廉政建設和反腐敗工作，根據信訪工作實際制定工作計劃，并把黨風廉政教育納入了全局干部日常學習教育的重要內容，結合黨的群眾路線教育實踐活動，認真學習《中國_黨員領導干部廉潔從政若干準則》(試行)、《中國_黨內監(jiān)督條例》等各項紀律規(guī)定，學習黨章、中央八項規(guī)定、自治區(qū)28項規(guī)定以及中央、自治區(qū)、盟、縣紀委工作會議精神，深入開展廉政教育。組織黨員干部開展集中學習，局長親自主持會議并講廉政黨課，增強黨員干部，尤其是黨員領導干部責任意識、廉政意識。
三、嚴格按照組織程序召開專題民主生活會。
按照黨的群眾路線教育實踐活動要求，我局根據全縣統(tǒng)一安排，在充分開展調研、廣泛征求干部群眾意見、坦誠交流談心的基礎上，組織召開以“為民務實清廉”為主題的專題民主生活會。會上，班子及班子成員按照中央“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，瞄準“四風”，對照群眾所提意見建議，以實事求是的態(tài)度，進行黨性分析和自我剖析，開展批評和自我批評，真正做到了動真格、敢亮丑，并針對查擺出的問題提出行之有效的整改措施。此次民主生活會，班子成員及黨員干部暢所欲言，坦誠指出各自的不足，大家聽到了真心話、找到了真問題、取得了新共識，達到了召開民主生活會的預期目的，取得了明顯成效。
四、全面開展廉政風險防控，扎實推進懲防體系建設。
為不斷加強懲防體系建設，我局在實際工作中，認真貫徹執(zhí)行中央《建立健全懲治和預防腐敗體系20__-20__年工作規(guī)劃》，按照《_錫盟委辦公廳、錫盟行署辦公廳轉發(fā)的通知》精神，按照縣紀委的安排部署，認真梳理信訪工作受理、轉遞、交辦流程，圍繞重點崗位和關鍵環(huán)節(jié)，進一步查找廉政風險點，制定切實可行的防控措施和制度，將信訪工作和廉政風險防控工作有機結合，強化對信訪運行過程中的監(jiān)督制約，提高黨員干部風險防控的能力，逐步構建前期預防、中期監(jiān)控、后期處置的廉政風險防控機制，抓好各項工作任務的貫徹落實。
一年來，_立足于信訪工作實際，以解決群眾合理訴求、維護群眾合法權益為原則，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，加大源頭治腐力度，提高黨員干部廉政意識，嚴格執(zhí)行黨員干部廉潔自律制度，落實廉政風險防控責任，不斷加強黨風廉政建設和反腐敗工作，取得了一定的成效，但距離縣紀委的要求還有差距和不足之處，在新的一年里，將進一步加強領導，圍繞上級黨委、紀委制定的各項工作目標，扎實開展我局黨風廉政建設工作。
考評機構工作總結優(yōu)選篇十三
20__年，我在單位領導的正確領導和同事們的支持下，按照單位總體工作部署和目標任務要求，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行單位的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管的工作上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績?，F將20__年工作情況具體總結如下：
一、認真學習，提高政治覺悟和業(yè)務工作水平。
20__年，我認真學習黨的理論，積極參加學習實踐科學發(fā)展觀活動與創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以此提高自己的政治思想覺悟，在思想上與單位保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為群眾服務的思想，做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習單位的各項制度、工作紀律及業(yè)務知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了單位的各項制度、工作紀律及基本業(yè)務知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大單位觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行，完成單位布置的各項工作任務，取得良好成績。
二、開拓創(chuàng)新，積極做好各項工作。
我是單位出納，負責日常辦公用品采購、人事、工資關系管理、單位離退休干部管理工作、對口幫扶貧困地區(qū)工作，20__年主要解決了村上的灌溉渠問題。工作期間我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它，務必把各項工作做好，為推動單位整體工作又好又快發(fā)展打下良好基礎。
一是認真做好日常辦公用品采購、人事、工資關系管理。我樹立服務意識，搞好后工作，為單位工作正常運轉做好服務工作。在工作中，做到勤儉節(jié)約，加強，努力節(jié)約經費，提高資金使用效率。
二是按照領導要求做好單位離退休干部管理工作、對口幫扶貧困地區(qū)工作。做到管理高效，切實便民利民;公文做到及時準確流轉，應收不漏，急件急辦，為退休干部、扶貧困高效處理提供前提條件。
由于自己認真努力工作，取得了良好工作成績，本人被評為，本人所在單位被評為。
三、工作中存在的不足問題。
在單位領導和同事的幫助下，我認真努力工作，各方面都有進步，但還是存在一些不足的地方，比如：學習還不夠，工作細節(jié)考慮不夠周密，組織能力還有待提高，自身執(zhí)行力還需要加強。這些在工作中存在的不足問題，都需要在今后的工作中，切實加以提高和改進。
四、今后工作的努力方向。
在今后的工作中，我對自己要做到高標準、嚴要求，在實現單位各項工作發(fā)展的同時也發(fā)揮出個人自身價值。一要勤奮學習，學習黨的理論、國家政策法律和單位工作精神，學好科學文化與業(yè)務知識，提高工作本領，切實做好各項工作。二要提高素質，從業(yè)務學習、業(yè)務知識培訓上探索新思路和新方法，改正以前工作中存在的不足問題，努力提高自身各方面素質，認真努力工作，做好單位下達、布置我的各項工作任務，力爭取得優(yōu)異成績。
20__年已經過去，展望新的20__年，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好各項工作必備的知識與技能，求真務實，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為促進我區(qū)持續(xù)快速發(fā)展做出應有的努力與貢獻。
考評機構工作總結優(yōu)選篇十四
****年是我校各項改革迅速發(fā)展的一年，教學、科研、管理工作有條不紊的開展，為我們搞好工作提供了有力保證。我們審計處認真貫徹落實審計廳、教育廳等上級部門的指示精神，結合我校實際，在做好審計工作的同時，積極配合其它各項工作的開展。堅持完善自我，提高認識的原則，努力完善審計制度，健全審計機構，調整人員結構。
*.參與制定了學校物資采購、設備管理及相關規(guī)章制度若干項。規(guī)范了經濟行為，使審計工作進一步走向法制化、制度化和規(guī)范化。
*.在學校機構改革后，進一步明確了審計工作人員的職責和權限。使內審工作的內部監(jiān)督職能進一步得到體現，可以更好的為領導提供決策依據。
*.調整人員的知識和年齡結構,新增專業(yè)審計人員*名（均為應屆本科畢業(yè)生），加強了審計隊伍建設，一名同志獲高級會計師資格。經驗豐富的老同志和積極上進的年輕人相互交流、相互學習、以老帶新、新老結合，形成了一支知識結構和年齡結構較為合理的充滿生機和活力的審計隊伍。
二.學習及培訓。
強化措施，進一步提高審計人員的業(yè)務素質和政治素質，使我校每個內審人員都真正成為思想領先、業(yè)務過硬、技能嫻熟、務實高效的工作高手。
*.派一名同志隨同教育廳考察團赴法國等國外學習考察，獲取了大量審計工作信息及先進工作經驗。
*.與南京大學、華南理工大學、河南大學等省內外高校相互交流，共同探討審計工作新思路。
*.加強自身業(yè)務素質的`學習，積極進行學術研究和探討，公開發(fā)表專業(yè)學術論文*篇。
三.參與后勤改革。
隨著高校后勤管理社會化改革的深入，我校后勤集團已逐步成為獨立核算、自主經營、自負盈虧的經濟實體，這就要求我們必須建立健全成本核算制度。我們參與制定了一系列后勤改革的規(guī)章和措施，同財務處、后勤管理處一道，對集團每個中心進行了成本核算，并結合外校經驗，根據本校實際，制定了各項定額標準，為推動學校的后勤改革和發(fā)展起到了應有的作用。
四.參與校辦產業(yè)改革。
科教興國和發(fā)展高科技，實現產業(yè)化這一戰(zhàn)略的提出，給以高科技為特征的高校校辦產業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。但是由于校辦企業(yè)的利益和學校的利益并不完全是一致的，企業(yè)內某些同志往往會為了個人利益或小團體利益而致學校利益于不顧，很難保證學校國有資產的保值增值。面對這一現狀，我們會同財務處、企業(yè)管理處一道，參與制定了校辦產業(yè)改革工作的相關文件，對校辦每個企業(yè)進行了清產核資，摸清了企業(yè)家底，改善了經營環(huán)境，明確了經濟責任，提高了經濟效益，為領導提供了決策依據，為學校的改革和發(fā)展做出了貢獻。
五.參與各項招投標工程及政府采購。
隨著學校改革的迅速發(fā)展，加強內部管理，強化內部監(jiān)督機制就顯得尤為重要。學校工程建設和物資采購是與市場緊密相聯的，要實現對工程建設和物資采購工作的有效控制，就必須用各項規(guī)章制度來規(guī)范和約束。我們參與制定招投標程序及學校物資采購工作的相關規(guī)定并監(jiān)督實施。在招投標工作中真正堅持公開、公正、公平的原則。對物資采購工作，審計處自始至終全過程參加，充分發(fā)揮了事前、事中、事后審計的監(jiān)督作用。一年來共參與招投標項目及物資采購項目***余項，監(jiān)督簽訂經濟合同**余份，涉及金額近千萬元，為學校節(jié)約資金***多萬元，規(guī)范了學校物資采購行為，維護了學校的經濟利益。
六.具體審計工作。
認真貫徹落實三個代表重要思想，進一步搞好內審工作，按照^v^提出的積極穩(wěn)妥、量力而行、提高質量、防范風險的原則，穩(wěn)步推進審計工作深入的開展。
*.開展決算審計*項，通過對****年度學校財務決算和工會經費決算情況進行審計，提出了相關意見和建議，進一步規(guī)范了學校預決算的編制和管理工作。
*.開展財務收支審計和專項審計調查*項，提出合理化建議**余條，查處應交未交學校資金共計***萬元（其中家電公司*****萬元；機械廠*****萬元；印刷廠*****萬元；文體用品公司****萬元），現基本已全部追回。
*.經濟責任審計是為了加強對領導干部的管理和監(jiān)督，正確評價其經濟責任、促進黨風廉政建設、保障國有資產增值而實行的一種監(jiān)督管理制度。一年來我們開展經濟責任審計*項，既澄清了廠長（經理）任期內的各項經濟責任，同時又為企業(yè)和學校提出了一系列建議和措施，促進了企業(yè)的經營管理,為校領導提供了決策依據。
*.基建審計：隨著我校辦學規(guī)模的進一步擴大，基礎建設項目資金的投入繼續(xù)增加，全處同志克服人員少，任務重，審計事項跨度長的困難，以我校自身的利益為出發(fā)點，緊抓工程項目審計，從工程的招標、施工到竣工驗收結算的每個環(huán)節(jié)，實行全面審計，從中發(fā)現存在虛列工程項目，多計工程量，高套定額和多結算工程款諸多問題，對查出的問題進行糾正、整改。全年共審計基建、維修、裝飾工程項目***多項，審計金額****多萬元，審減金額***多萬元。為學校挽回了經濟損失，維護了學校合法權益，有效地規(guī)范了工程項目的管理。
*.科研工作是高校發(fā)展的一項至關重要的工作，我們集中力量加強對科研專項資金的審計監(jiān)督，使這些資金充分發(fā)揮作用和效益。一年來我們開展科研經費審簽**項，促進了科研工作的發(fā)展。
*.全面開展審計工作，對全校教職工關心的熱點、重點問題進行審計監(jiān)督。開展住宅樓工程財務決算審計**項，糾正不合理費用支出*萬多元，并在《后勤通訊》上加以公告，切實維護了廣大教職工的利益，開展專案審計*項,糾正違紀資金**余萬元,建議并給予責任人行政處分和經濟處罰。嚴肅了黨紀國法，受到了全校教職工的好評。
*.積極開展對外聯系，經常性的和省內外高校合作，繼續(xù)保持與兄弟院校的友好往來,共與兄弟院校合作開展審計項目*項,既查清了問題,又達到了相互學習,相互交流的目的。樹立了我校形象，提高了我校知名度。
七.工作體會。
*.領導的重視與支持是搞好內審工作的關鍵。領導的重視程度越高，內審工作就越有依靠，發(fā)揮的作用也就越大。我們在認真做好工作的同時，注重同上級領導的交流，不定期匯報工作情況，爭取領導的信任，取得了領導對內審工作的高度重視和大力支持。校領導對審計工作倍加關注，對審計的組織、人員的調配予以大力支持，對重大問題的定性與處理親自過問，對審計報告認真批閱，及時提出了整改意見和具體要求，為審計工作的順利實施提供了有力保證。
*.健全的審計機構，合理的人員結構及知識結構是做好審計工作的基礎條件。在校領導的高度重視和幫助下，審計機構不斷得到完善，辦公環(huán)境大大改觀，工作效率明顯提高。審計工作是一項政策性強、涉及面廣、專業(yè)技術要求高、工作難度大的工作?，F在我們審計處共有專業(yè)審計人員*名，其中高級會計師*名，高級審計師*名，會計師和工程師*名，今年又新引進應屆本科畢業(yè)生*名。合理的人員配置和人員結構便于工作的順利開展，為我校審計事業(yè)的長遠發(fā)展奠定了堅實基礎。
*.內審要樹立服務意識。內審工作的性質決定了審計工作必須堅持監(jiān)督與服務并重，寓監(jiān)督與服務之中。內部審計歸根到底是一種內部管理行為，它的目標是為了加強內部管理，為管理者服務。結合學校實際，內審工作的監(jiān)督、評價、控制職能都必須著眼于為學校經濟發(fā)展服務，把服務意識融于整個審計過程中，在做好監(jiān)督的同時為領導提供可靠的決策依據。
考評機構工作總結優(yōu)選篇十五
下，加強了對各科室質控小組的督促檢查工作，由院辦及護理部組織采取。
每周一的行政業(yè)務查房，抽查全院醫(yī)療文書書寫情況，每月進行一次考核。
情況公布，對好的進行表楊，足的進行整改。使我院醫(yī)療文書的書寫質量。
有了較大幅度的提高。
二、加強護理質量。
重視院感控制。
1、堅守操作規(guī)程，細化質控。
導醫(yī)臺；護理人員做到衣帽整潔、規(guī)范佩帶胸牌、嚴格執(zhí)行查對制度、無。
菌觀念強；治療室一切物品擺放有序，急救室與普通病房均有備用床，床。
頭卡規(guī)范使用；晨間護理、整體護理、健康教育、出院病人回訪等工作持。
續(xù)展開，極大地提高了我院護理人員的專業(yè)技能與綜合素質。
2、重視院感控制，降低感染。
一年來，我院十分重視醫(yī)院感染工作，建立健全院感規(guī)章制度，完善了醫(yī)院感染控制管理體系，通過加強醫(yī)院感染控制，增強了醫(yī)務人員的無菌觀念，消除醫(yī)院感染安全隱患，明顯降低了醫(yī)院手術后傷口感染事件的發(fā)生，確保了醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
（1）一是嚴格貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《傳染病疫情報告管理制度》。在相關科室設立感控操作程序圖；定期對空氣紫外線消毒進行了監(jiān)測；為加強傳染病的管理，二是成立醫(yī)院感染管理委員會院長為主任，護理部主任為副主任（具體抓院感工作），各臨床科室和職能科室負責人為委員；三是成立醫(yī)院感染質控小組，各科室負責人為組長，形成了一支業(yè)務能力強、管理能力強的院感質控管理隊伍。
（2）、根據醫(yī)院感染工作的新標準及新規(guī)范及區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)院感染工作質控標準，制定全院的院內感染管理制度、職責及檢查標準。每年進行了不斷的修改和完善，使醫(yī)院感染管理控制工作做到有章可循，有制度可依。
（3）加強員工院感謝知識培訓：一是新上崗人員上崗前培訓，并進行書面考試；二是醫(yī)務人員每季進行一次培訓；并進行書面考試；三是重點科室不定期培訓(口腔科、檢驗科、針灸科、體檢科、供應室、手術室等），根據上級檢查要求進行整改培訓；四是所有培訓做到（四查）：參加人員有簽到可查，內容有資料可查，學習有筆記可查，考試有試卷可查。
三、各科同步發(fā)展，全面質量達標。
1、主渠道進貨，保證質量。
我院成立了《藥事管理委員會》，嚴格執(zhí)行各種衛(wèi)生法規(guī)，反對臨床。
濫用抗生素、毒麻精神類藥品，保證每張?zhí)幏胶细?。制定、?zhí)行了《醫(yī)院。
采購能夠按照保質、保量、低價的要求及時滿足臨床供應，一切以保護了。
患者的利益，維護醫(yī)院的名譽為前提。
2、加強財務管理，標準收費。
（1）健全財務管理制度，規(guī)范支出管理；嚴格財務管理，認真執(zhí)行財務審批、報銷手續(xù)，盡量增收節(jié)支，減少非生戶性支出。一切采購均先造計劃，經審批后按市場購價購買；外出公差盡量做到集中報銷等等。
（2）認真推行醫(yī)療設備及藥品招標采購，集中采購，以降低成本，通過公開、公平、公正的原則，購進質優(yōu)價廉的設備，達到節(jié)約資金的目的。
（3）完善價格公示制度向社會公開收費項目和標準是讓患者充分行使。
知情權并對醫(yī)院的醫(yī)療收費進行監(jiān)督評價。在門診設滾動屏，列示部分常。
用收費項目價格，做到了嚴格執(zhí)行《-市醫(yī)療機構醫(yī)療服務項目和價格匯編》的標準。
理部門的各項政策，積極主動地開展工作，嚴格監(jiān)督管理，杜絕違法收費，提高患者滿意度。
3、加強后勤服務，滿足臨床。
（1）醫(yī)院后勤工作是醫(yī)院各項工作和生活的物質性保障，醫(yī)院后勤必。
須更好地服務于臨床，提高后勤服務質量，向管理要效益，并且盡力減少。
開支，較好地提高醫(yī)院后勤管理效能。我院后勤強化管理職能，認真服務。
臨床，做到了臨床需要什么就干好什么時候，同時強化成本和效益意識，做好成本核算，在節(jié)約開支方面取得了一定的成效。
（2）不斷做好醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生工作，為患者營造衛(wèi)生、整潔、舒適的就。
醫(yī)，加強醫(yī)院安全建設，杜絕安全隱患，做好防火、防盜工作，確保醫(yī)護。
及患者有一個安全的工作和診療環(huán)境。
四、狠抓醫(yī)德醫(yī)風，樹立良好形象。
1、抓好班子建設，樹立形象。
堅持學習制度，不斷提高院領導班子成員的思維水平，以建設學習型。
領導班子提升管理和創(chuàng)新能力，形成推動醫(yī)院發(fā)展的堅強領導力；以良好的班風帶動全院職工樹立起良好的院風，形成職工關心醫(yī)院、熱愛醫(yī)院的強大凝聚力。
2、堅持以人為本，服務優(yōu)質。
維護患者就醫(yī)時的各項權利，堅持以人為本，為病人提供人性化的服。
務。把文明優(yōu)質服務活動作為醫(yī)院的一項永久性的重要工作來抓；開展了。
以“微笑服務”、“關愛服務”、“優(yōu)質服務”、“貼心服務”、“專業(yè)。
服務”為主題的院內活動，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐。
心、細心和責任心。
3、樹立良好醫(yī)德，提高素質。
（1）我院努力提高醫(yī)療服務水平、構建和諧醫(yī)患關系；結合實際開展。
思想政治教育和職業(yè)道德教育，樹立員工正確的世界觀、人生觀、價值觀；
在全體醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育；醫(yī)。
護人員無收受紅包等違規(guī)行為。
（2）為進一步強化“以病人為中心”的服務宗旨，改善服務質量，提。
高服務水平，構建良好的醫(yī)患關系，我院每月開展優(yōu)秀員工和優(yōu)秀組長評。
比活動?；顒訄猿植∪死娴谝?、醫(yī)療信譽第一的原則，簡化服務流程，5。
優(yōu)化服務手段，改善服務質量，能過“評優(yōu)活動”的開展，在全院開成了。
爭先創(chuàng)優(yōu)的好風氣，為病人提供稱心、舒心、放心的就醫(yī)環(huán)境，讓病人享。
受實實在在的高質量的醫(yī)療服務。
總之，本校驗期內在上級主管部門的大力支持和正確領導下，我院醫(yī)。
務人員努力改善服務態(tài)度、各自認真履行職責、以方便病人為己任、不斷。
提高醫(yī)療技術水平與服務質量，使來本院就診病人的抱著希望而來，帶著。
滿意而歸。當然在過去的工作中也還存在許多不足之處：
一是醫(yī)療質量有。
三是醫(yī)療糾。
新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，抓好醫(yī)療質量和醫(yī)療安全、進一步強化醫(yī)院科學管理提高整體績效，為廣大患者提供更優(yōu)質的服務，為我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力！
-醫(yī)院。
20xx年6月15日。
考評機構工作總結優(yōu)選篇十六
根據省_及集團要求，本人負責組織召開了全面預算管理工作會議，并對各部門預算管理員、各直屬單位的預算編制人員進行了預算報表填報的相關培訓工作。
2、開展預算編制工作。
根據預算編制時間安排，及時收集各部門、各直屬單位預算材料，按時完成公司本部、廣珠交通、公司合并預算報表編制工作。預算編制期間，通過oa系統(tǒng)將各直屬單位的預算分發(fā)給各部門審核，并匯總審核意見后進行反饋。
3、根據集團要求，按時上報預算假設、預算情況說明、會議紀要等預算材料。
（二）加強預算執(zhí)行管理，確保完成年度預算任務。
為強化預算執(zhí)行進度管理，推進預算執(zhí)行工作，根據集團及公司《全面預算管理辦法》要求，本人及時將年度預算分解給各直屬單位及本部各業(yè)務部門。同時，負責完成季度預算執(zhí)行情況報表及分析報告，及時將預算執(zhí)行分析報告上報至公司全面預算管理委員會審閱。
（三）盈利預測工作。
根據公司“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃，本人組織公司本部、下屬參控股單位，初步完成了公司20xx—20xx年盈利預測工作。
以上是本人進入公司本部以來負責的主要工作。這些年雖然成長了不少，但需要提升自己的地方仍然很多。在今后的工作中，本人還將繼續(xù)加強學習，努力工作，不斷提高自己的財務專業(yè)水平，能有更多的機會為公司的改革發(fā)展，付出微薄之力。
考評機構工作總結優(yōu)選篇十七
根據xx市市場監(jiān)督管理局關于印發(fā)《xx市醫(yī)療機構藥品安全專項整治實施方案》的通知（x市監(jiān)聯發(fā)〔20xx〕x號）文件要求，我局開展了醫(yī)療機構藥品安全專項整治，現將工作開展情況總結如下：
根據市局的要求，結合我縣實際，在20xx年9月制定并印發(fā)了《xx縣醫(yī)療機構藥品安全專項整治實施方案》。
一是明確工作目標。堅持以問題為導向，通過開展專項檢查，深入查找醫(yī)機構藥品使用環(huán)節(jié)的問題，嚴厲打擊藥品使用違法違規(guī)行為，強化醫(yī)療機構藥品質量安全管理意識，提升醫(yī)療機構藥品使用管理水平，確保藥品使用質量安全，進一步保障百姓用藥安全。
三是明確檢查工作部署。分四個階段進行，分別是自查整改階段、集中整治階段、督導檢查階段、總結階段，將工作任務落實到各相關股室和分局。
結合日常監(jiān)管工作，按照方案要求開展檢查。我縣共有醫(yī)療機構xx家，其中公私立醫(yī)院x家，衛(wèi)生院xx家，診所xx家。自整治工作開展以來排查全縣醫(yī)療機構xx家次，責令整改x家次。
下一步，xx縣市場xxx將進一步健全醫(yī)療機構藥品質量管理體系，完善監(jiān)管長效機制，確保醫(yī)療機構藥品使用的質量安全，確保人民群眾用藥安全。
考評機構工作總結優(yōu)選篇十八
2017年以來我院在市衛(wèi)生局和集團公司的正確的正確領導下，緊緊圍繞“以病人為中心”、“視質量為生命”這一主題，不斷探索，強化管理；狠抓醫(yī)療質量，提高技術水平；開拓進取，拓展業(yè)務；增強服務意識，完善服務功能，爭取在社會、經濟兩個效益上取得一定成績。
一、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
完善制度建設。
1、堅持持證上崗，依法行醫(yī)。
堅持持證上崗是醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)的重要內容之一。我院嚴格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機構管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》，按照規(guī)定的執(zhí)業(yè)范圍、地點執(zhí)業(yè)，服從上級主管部門的監(jiān)管和領導。認真組織醫(yī)護人員學習了《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)要求，進一步增強我院醫(yī)護人員的法律意識。要求在崗專業(yè)技術人員必須持證上崗，掛牌服務，以便接受社會與患者的監(jiān)督，樹立以病人為中心的服務理念。我院現有15名注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師，做至了科室臨床醫(yī)師全部注冊上崗。醫(yī)務人員整體變化不大，增加了1名中西結合主治醫(yī)師，1名中醫(yī)師。均已變更注冊。
2、建立機構組織，健全制度。
履行醫(yī)務人員告知義務；每月組織1次全院質量大檢查，發(fā)現問題予以登記，及時處理，賞罰分明。組織機構的逐步健全、制度的逐步完善與實施不僅規(guī)范了廣大醫(yī)務人員的醫(yī)療行為，而且依法保護了醫(yī)患雙方的合法權益、為醫(yī)院的安全醫(yī)療奠定了基礎，使我院的醫(yī)療質量有了明顯的進步，醫(yī)務人員的醫(yī)療安全與風險防范意識有了明顯的增強。
3、重視醫(yī)療文書，提高質量。
規(guī)范的醫(yī)療文書的書寫，制定了《無錫坤如瑪麗醫(yī)院住院病歷評分標準》、《無錫坤如瑪麗醫(yī)院處方質量檢查評分》等醫(yī)療文書規(guī)范書寫要求。在業(yè)務院長的直接領導下，加強了對各科室質控小組的督促檢查工作，由院辦及護理部組織采取每周五的行政業(yè)務查房，抽查全院醫(yī)療文書書寫情況，每月進行1次住院病歷和住院護理文書評分。每月對各科進行1次考核，對好的進行表楊，不足的進行整改。使我院醫(yī)療文書的書寫質量有了較大幅度的提高。
二、加強醫(yī)護質量確保醫(yī)療安全。
1、堅守操作規(guī)程，細化質控。
嚴格按照《診療護理常規(guī)》從事日常的護理操作；健全各項規(guī)章制度確保護理安全，護理部積極加強護理質量監(jiān)控，提高護士隊伍綜合素質，進一步完善質控程序，細化質控內容；定期召開護士長例會，交流護理經驗；定期組織護士進行相關專業(yè)的護理操作規(guī)范的培訓，使我院護理人員的急救操作較為熟練；護理人員做到衣帽整潔、規(guī)范佩帶胸牌、嚴格執(zhí)行查對制度、無菌觀念強；治療室一切物品擺放有序。
2、重視院感控制，降低感染。
生，確保了醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
（1）一是嚴格貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《傳染病疫情報告管理制度》。實行專人負責。二是成立醫(yī)院感染管理委員會院長為主任，護理部主任為副主任（具體抓院感工作），各臨床科室和職能科室負責人為委員；三是成立醫(yī)院感染質控小組，各科室負責人為組長，形成了一支業(yè)務能力強、管理能力強的院感質控管理隊伍。
（2）、根據醫(yī)院感染工作的新標準及新規(guī)范及市衛(wèi)生局醫(yī)院感染工作質控標準，制定全院的院內感染管理制度、職責及檢查標準。使醫(yī)院感染管理控制工作做到有章可循，有制度可依。
（3）加強員工院感謝知識培訓：一是新上崗人員上崗前培訓，并進行書面考試；二是醫(yī)務人員每季進行一次培訓；三是重點科室不定期培訓(口腔科、檢驗科、供應室、手術室等）。
3、落實考核標準，確保安全。
醫(yī)療安全是醫(yī)院的生命線，要保證醫(yī)院不出現醫(yī)療安全事故，就應該踏踏實實的落實醫(yī)療管理的各項制度，培養(yǎng)全體醫(yī)務人員規(guī)范操作意識，加強醫(yī)患溝通，嚴格落實醫(yī)療告知制度。做到違反醫(yī)療常規(guī)的話不說；違反診療常規(guī)的事不做；違反醫(yī)療操作流程的不干。我們做到了：每次周例會必強調醫(yī)院安全；每次早會必提醫(yī)療安全；每次醫(yī)療質量檢查必查醫(yī)療安全。今年以來我院沒有發(fā)生重大的醫(yī)療事故，醫(yī)療投訴和醫(yī)療糾紛也較前減少，處理醫(yī)療糾紛3起，其中向市xxx投訴2起。醫(yī)療差錯、醫(yī)療投訴、醫(yī)療糾紛得到了及時有效的處理。沒有發(fā)生因醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故所產生的群體事件。
三、各科同步發(fā)展，全面質量達標。
1、主渠道進貨，保證質量。
我院成立了《藥事管理委員會》，嚴格執(zhí)行各種衛(wèi)生法規(guī)，反對臨床。
濫用抗生素、毒麻精神類藥品，保證每張?zhí)幏胶细瘛Ｖ贫?、?zhí)行了《醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》，采用合法渠道購進藥品，做到有采購計劃、有領導審批意見、有藥品入庫各項表格和帳目；藥品的采購能夠按照保質、保量、低價的要求及時滿足臨床供應，一切以保護了患者的利益，維護醫(yī)院的名譽為前提。
2、不斷更新設備，提升效益。
為了提醫(yī)院檢查水平我們購置了一臺全自生化分析儀，讓檢驗科整體水平有提高。認真做好醫(yī)療設備的檢測，大型醫(yī)療設備要求強檢和自檢的都規(guī)定進行了監(jiān)測。如放射機、b超的檢測。
四、狠抓醫(yī)德醫(yī)風，樹立良好形象。
1、抓好班子建設，樹立形象。
堅持學習制度，不斷提高院領導班子成員的思維水平，以建設學習型領導班子提升管理和創(chuàng)新能力，形成推動醫(yī)院發(fā)展的堅強領導力；以良好的班風帶動全院職工樹立起良好的院風，形成職工關心醫(yī)院、熱愛醫(yī)院的強大凝聚力。
2、堅持以人為本，服務優(yōu)質。
服務”為主題的院內活動，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。
總之，本校驗期內在上級主管部門的大力支持和正確領導下，我院醫(yī)務人員努力改善服務態(tài)度、各自認真履行職責、以方便病人為己任、不斷提高醫(yī)療技術水平與服務質量，使來本院就診病人的抱著希望而來，帶著滿意而歸。當然在過去的工作中也還存在許多不足之處：一是醫(yī)療質量有待提高，特別是醫(yī)療文書的書寫離標準有一定的差距，如病歷書寫、處方書寫等；二是整體護理的管理需要提高，護士主動服務不夠；三是醫(yī)療糾紛亦時發(fā)生，使我院的聲譽受到了影響。今后的工作中我院將繼續(xù)堅持科學的發(fā)展觀，以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，抓好醫(yī)療質量和醫(yī)療安全、進一步強化醫(yī)院科學管理提高整體績效，為廣大患者提供更優(yōu)質的服務，為我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力！
2017年3月15日。
考評機構工作總結優(yōu)選篇十九
1、對所有客戶都有一種理念“客戶是上帝”。但不能太低三下氣。給客戶一個好印象，為公司樹立更好的形象。
2、客戶反映問題，不再“事不關己，高高掛起”一定會盡全力解決。讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
3、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增加工作技能。
xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
接觸客服工作已經有一段時間，雖然時間不長，卻也從中體會到了一些酸甜苦辣?？头ぷ鞯拈_展，每天所面對的都是一些突發(fā)問題，無法預料會遇到怎樣的狀況，在處理問題的過程中，沒有什么固定的模式可以套用，憑藉的就是一個隨機應變，在堅持立場的前提下將問題解決。通過一段時間的實踐，在不斷的處理中發(fā)現問題，每一次處理完畢后都給自己一個緩沖的時間，仔細考慮一下整件事情的處理過程中，有沒有做得不恰當的地方，或者說同樣的事情有沒有更好的解決方案？在處理過程中紛亂的思緒在此時得到理順，總結出經驗與需要改進的地方，在后期的工作中隨時注意。通過實踐，我也慢慢發(fā)現，其實在客訴處理的過程中，有些事情是必須要關注的。
首先，要擺正自己的心態(tài)，身處客服工作崗位，自己工作的性質就是為客戶排憂解難。顧客之所以投訴，就是還給我們改進的機會，不能因為顧客的不理智言行而忽略為顧客服務的細節(jié)，更不能因為顧客的急躁而影響自己的情緒，在工作過程中，不良情緒的存在很容易為各類問題的順利解決設障礙。試想，自己的情緒都不平靜，你又如何來影響顧客的情緒，讓它對你產生信賴感？繼而相信你而贊同你的解決方案呢?！邦櫩陀肋h是對的”這句在業(yè)界內經久不衰的話同樣適用于客服工作中。站在顧客立場，設身處地為客戶著想。
其次，在處理問題的過程中，每一個步驟都要認真仔細，用心聆聽記錄顧客申訴的要點，同時以最快的速度找出顧客的真正意愿，在與顧客溝通的過程中，要重復顧客申訴的要點，讓其明白你已經了解它的需求，并及時為用戶提出解決方案，切實解決用戶問題。
曾經遇到一位用戶，在我司購買彩電，安裝時，由于信號有些問題，顧客在安裝師傅的建議下購買了一款高清線，，在后期的使用過程中，顧客的機器出現閃屏的現象。顧客強烈要求退掉此高清線，而按規(guī)定這不屬于退換范圍的，顧客投訴到我司。在了解事情的始末后，我們沒有跟顧客糾纏高清線是否可以退掉的問題，從顧客角度分析目前的情況，閃屏現象確實存在，而如何解決閃屏問題是關鍵，若電視可以正常收視的話，相信也就不存在退還的問題。同時為用戶提出先解決閃屏問題，從有線數字信號到商品質量一一排查，確定究竟是那個環(huán)節(jié)存在問題，找到癥結所在才可以對癥下藥，用戶認可了我們的解決方案。我們又積極幫用戶聯絡有線數字信號服務部門上門為用戶做檢查與調試，通過調試，閃屏現象得到有效的解決，用戶很滿意。通過這件事情，我明白了，準確判斷用戶需求是處理客訴的入門課，你只有了解用戶的意愿才可以準確為其服務。及時提出解決方案有利于緩沖顧客的排斥心理，讓其感到我的問題可以解決。確定解決方案后要第一時間將此方案落實執(zhí)行，并及時跟進事情的進度，隨時與用戶溝通，盡快服務到位。
根據顧客的不同需求，投訴的總類可以分為咨詢預約類與投訴類兩大類，在實際的操作中，針對需求不同，處理的方式也有所不同，對于咨詢預約類的顧客，做到耐心細致，為顧客解釋我司的配送政策，得到用戶認可，同時對于由于政策為其帶來的不便表示歉意，畢竟大家焦急等貨的心情是一致的：對于由于我司原因造成的投訴，應該誠懇跟顧客道歉，換位思考，以真誠的態(tài)度幫助顧客解決問題。
某顧客在我司購空調，先后歷經兩次換機依然有殘次，安裝作業(yè)不及時時，顧客的憤怒到了極點，怒火沖沖的投訴到我處，要求我司賠償其誤工費等經濟損失，且已經將自己的遭遇投訴到消協備案。面對顧客如此大的火藥味，一味的解釋道歉是不起作用的，在顧客的申訴過程中，我們一直在努力傾聽，希望可以從顧客的話語中捕捉到顧客的真正需求。顧客在q強烈發(fā)泄完自己的怒火后，情緒平復了許多。此時我們與顧客這邊開始溝通，通過前期顧客的發(fā)泄也基本了解到顧客的真正意愿所在，任誰都有三分的火性，在消費過程中遇到這樣的事情更是不能感受到優(yōu)秀的服務，顧客自然心中有怨氣，索賠只是一個發(fā)泄的出口而已。顧客發(fā)泄的目的達到之后自然一切的問題都可以迎刃而解。
在學校開始，我們的學校就和企業(yè)合作，開辦跨境電商課程，我經過自己的努力加入到了其中學習，畢業(yè)后進入到了公司工作，雖然我才畢業(yè)，但是卻對自己的工作有了充分的了解。這讓我進入公司后少了磨合的時間，可以直接開始。
就這樣一年的時間如雪花班融化，已經來到公司有一年時間了，在很多人來說跨境電商很神秘，其實只要英語好，努力就能夠做好工作，就可以實現工作。因為我們跨境電商主要服務對象就是海外客戶，英語是最基礎的語言，也是我們工作必須掌握的語言，以往我的英語只能算作平平，沒有多少出奇之處，但是經過了工作的洗禮反而英語有了極大的進步，學習到了更多的知識。
因為工作中有時候會經過電話溝通在工作中練習了口語，同時有時候又會與客戶郵件溝通，當然郵件是國外主要的溝通方式，他們更喜歡這樣的溝通，對于工作中遇到的一些單詞問題，我們可以很好的掌握好工作的節(jié)奏，利用翻譯軟件就可以了，了解意思同時還要回復，這時候考慮的就不是按照我們自己的習俗來回復，而是要我們按照消費者的習俗來回復，因為中外文化的詫異不能輕易的按照我們的習慣去做，而要按照客戶的方式去回復，才能夠得到客戶的好感，在現在，競爭的就是客戶的數量和質量，所以必須要考慮這些問題，不能輕易的把自己的情感強加個客戶。
由于能力突出，我每個月都能夠賣出數千件產品，同時也收獲了大量客戶的信任，讓我有了基礎，在之后的工作中與客戶交流是我總結工作經驗，同時為了避免出現大問題，我只負責一個國家或者是一個地區(qū)的商品銷售，在工作前我會充分調查哦清楚這個國家和地區(qū)的消費習慣和消費手段，把住脈，才能夠讓客戶購買我們的產品，畢竟不是客戶求我們，所以必須要尊重客戶。
同時為了更好的工作，我還在工作崗位上學習英語，已經過了英語六級，正在為英語八級準備，同時也在學習其他語言，刺進我們跨境電商首要掌握的技能就是交流如果連最基本的交流都做不到又如何能夠讓更多的客戶信賴，讓更多的客戶與我們合作呢？并且我們公司也為我們學習提供了環(huán)境，這更有利于我們的工作。
在以后的工作中我會繼續(xù)努力，只要做的好，夠努力在未來我相信還能夠闖下一篇天地，刺進有很多客戶還是非常歡迎我的，因為畢竟我有了客戶基礎，在工作中也有更好的開始，明年我還會努力雖然我們跨境電商只是起步，但是我要做她的基石，促進我們公司發(fā)展推動我們跨境電商行業(yè)的進步。
這半年的工作，我認真積極的去做好了，每個月評比的時候，雖然并沒有拿到第一，但是我也是一直在前幾名的，而我的努力也是得到了很多的收獲，對于上半年的一個客服工作，我也是來總結下。
作為在電商公司做售前客服的我來說，其實每個月都是有一定的壓力的，今年上半年受到疫情的影響，雖然我們的銷售工作影響不是像實體店那么的大，但是還是有一些的，不過我也是認真的去做好，同時在家辦公的時候，我更是利用好時間，去把產品再次的熟悉，了解客戶的一些心理，去看書，學習，對于自己銷售的方法也是做一些反思改進，特別是第一季度的時候，我也是感受到，經過自己的總結，真的改變還是很多的，以前每天工作的忙碌，也是讓我下班之后沒有什么心思去學習，只想著休息，但是這段日子，在家辦公的時候，工作不是那么的忙碌，比較的輕松，我也是沒有浪費時間，而是利用起來，去學了一些東西，改進了自己的工作。
后來回到公司辦公之后，我把所學運用在和客戶的溝通之中，也是很好的去做好了售前，業(yè)績也是提升很快，之前雖然我業(yè)績沒有拖后腿，但是卻并不是那么的好，而且自己也是工作之中沒有的那么有條理性，但是經過前段日子的學習，我也是有了更多的感悟，對于做好工作有了一些心得，半年下來，我不但是完成了業(yè)績目標，同時自己也是收獲了很多，對于下半年的工作，我也是更加的有信心，同時也是在這半年之中，我感受到，售前的工作，雖然之前覺得挺簡單的，但是想要去突破，想有更好的成績，其實并不容易，也是需要繼續(xù)的去多思考，多一些經驗才行。
同時在售前的工作里頭，我也是發(fā)現了自己也是還有一些不足，耐心有時候是不夠的，其實我們的銷售，有時候客戶的咨詢，并不是一下就能成交的，可能需要一些時間，也是要去做好一些回訪，并且溝通的時候也是不需要那么的急促，甚至這種還可能嚇怕一些客戶，我也是要去注意，也是學到的更多，自己多了一些思考，一些原本自己沒有發(fā)現的問題，也是凸顯了出來，讓我清楚，自己要做的更好，還有很長的路是要去走的，不過我也是相信，只要我努力，也是會業(yè)績得到更多突破的。
隨著xx年的第一場雪的降臨，預示著xx即將結束。xx年的鐘聲已經開始倒計時。此時此刻，拿起筆來對自己在xx年做一個總結，及來年的規(guī)劃。自4月3號進公司至今已有8月有余。在公司的這些日子里，無論是在工作和生活上都感到十分愉快。
作為一名客服人員，在文化大廈物業(yè)客服工作中使我深深地體會到要做好客戶服務工作，首先，要明白自己面臨和要處理的問題是什么；其次，要用什么樣的方式和態(tài)度去處理這些問題；然后，配合及時到位的服務和一顆對用戶負責的熱心去為客戶服務。讓客戶在被服務的過程中感受到我們的工作價值。
進公司以來，我主要負責中商大廈的物管，水電等費用的收取，中商每月的收費率都達到90%以上，xx年中商收費預算已超額完成。同時協助文化大廈函件的收發(fā)，投訴處理等相關事宜。在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在經理、主管、的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。在中商大廈費用的收取方面，曾遇到一些困難，比如中商是商住兩用的樓盤，人員流動大，某些業(yè)戶是住家晚上才在家，很難找到業(yè)主，在中商的安防，工程人員幫助我晚上收取相關費用，對此我十分感謝他們。
在來年的規(guī)劃方面，在做好工作的同時，積極查閱了解物業(yè)各方面的書籍，報考有關物業(yè)方面的資格證書，不斷提高自己的業(yè)務水平。
外面飄雪越來越大，瑞雪兆豐年，明年保利即將迎來更加輝煌的一年。
1、學好本專業(yè)的技術。
無論從事什么樣的工作，專業(yè)技術永遠是立足之本。作為售后技術這一塊雖說不一定要求的技術要跟研發(fā)人員的那么高，但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎么那么低，不過現在想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那里，你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現自己太稚嫩了，有時很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學好技術是重中之重，先立足，在講發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。打扎實基建，才能建得起高樓大夏。不過，這些工控自動化產品的技術要想學好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個對技術有欲望的心。特別是售后技術這塊，不只是只知道本產品的，還要了解它所應用在什么方面，是什么機械，帶動它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠學的會的，要想大概的知道，必須要穿越一些不為人知的黑暗，去學習、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領域里的人才想必也是經歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學習。
考評機構工作總結優(yōu)選篇二十
xxxx年，xxx區(qū)紀委派駐區(qū)檢察院紀檢組在區(qū)紀委的領導下，堅持以_理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以落實黨風廉政建設責任制為龍頭，以構建檢察機關內部監(jiān)督體系為主線，堅持“懲防并舉、注重預防”的方針，緊緊圍繞深入推進“社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法”的政法系統(tǒng)三項重點工作，認真履行紀檢監(jiān)察職責，切實抓好黨風廉政建設和隊伍建設，為我區(qū)檢察工作全面發(fā)展和推進檢察隊伍建設發(fā)揮了重要的監(jiān)督作用?，F將一來的主要工作情況和xxxx年的工作設想報告如下：
一、xxxx年的主要工作。
(一)大力加強廉政教育，促進全院干警廉潔自律。一是認真組織、精心策劃，加強學習貫徹活動組織領導。今年2月中央頒布了《中國_黨員領導干部廉潔從政若干準則》，按照上級的要求，紀檢組把學習貫徹《準則》作為紀檢監(jiān)察工作切入點，認真策劃，制訂了學習方案，采取了有力措施，把學習貫徹工作抓緊抓實，取得了一定成效。區(qū)檢察院黨組中心組及時召開專題學習會，認真地學習了《準則》的具體內容。會上，檢察長、紀檢組長先后作了中心發(fā)言。通過學習，大家提高了認識、統(tǒng)一了思想。同時為使學習貫徹活動取得明顯實效，區(qū)檢察院還成立了以檢察長為組長的《準則》學習活動領導小組，領導小組辦公室設在紀檢組，具體負責落實。二是對照《準則》規(guī)定，督促干警查找自身存在的問題。為進一步促進全體干警學好《準則》，紀檢組先抓宣傳發(fā)動，再抓黨員干部全員學，具體組織全院干警以支部、科室學習會等形式學習討論，撰寫心得體會。紀檢組還要求每位干警聯系自身工作實際，對照《準則》查找本部門、本科室存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，及時提出整改措施并認真對照整改，把廉潔從檢的各項要求落實到檢察業(yè)務具體工作中去。
(二)組織開展主題實踐活動，切實提高干警執(zhí)行力。一是深入開展主題實踐活動，努力提升干警職業(yè)道德素質。根據高檢院部署，紀檢組協同政工部門組織開展了旨在進一步加強隊伍建設，提高職業(yè)道德素養(yǎng)和法律監(jiān)督能力，正確履行法律監(jiān)督職能，深入推進三項重點工作的“恪守檢察職業(yè)道德、促進公正廉潔執(zhí)法”主題實踐活動。為將此次活動落到實處，紀檢組會同院政工科進行了深入動員，并圍繞隊伍實現“四個進一步”的目標，積極開展“十個一”活動，即組織干警參加主題實踐活動演講比賽、征文比賽、全員拓展訓練、計算機應用能力考核、撰寫檢察道德“紅段子”、聽取檢察官職業(yè)道德輔導報告、參觀黨風廉政建設圖片展、聽取全國檢察機關“雙先”事跡報告等等。通過開展主題實踐活動，全院干警增強了檢察工作的責任感、使命感和緊迫感，檢察職業(yè)道德素質有了顯著提升，公正廉潔執(zhí)法意識得到進一步增強，從而有力推動了各項檢察工作深入、健康發(fā)展。二是加強干部隊伍作風建設，努力提高執(zhí)行力。大力加強了隊伍的教育管理，以嚴抓隊伍作風建設為重點，以完善落實黨風廉政責任制和行政管理規(guī)章為舉措，認真貫徹全省作風建設電視電話會議精神，不斷加強區(qū)檢察院隊伍作風建設和執(zhí)行力的提高。紀檢組緊密圍繞提高執(zhí)行力這個目標，重新調整了工作思路，既重視制度的“立”，更重視制度的“行”，不斷強化制度意識，積極建立健全量化管理、責任明確、考核有據、獎罰分明、科學有效的干部隊伍管理機制，構建提高執(zhí)行力的長效機制，用敢于碰硬的嚴格問責制度來保證執(zhí)行力。
(三)進一步完善黨風廉政制度，穩(wěn)步推進懲防體系建設。一是進一步完善黨風廉政制度建設。今年，區(qū)檢察院推進懲防體系建設工作的重點是不斷加強反腐倡廉制度建設。為此，紀檢組相繼制訂完善了《執(zhí)法責任制和責任追究辦法》、《要事報告制度》、《新進人員反腐倡廉教育必修課制度》等制度，并通過每周學習會等形式組織全體干警學習上述規(guī)章制度。二是制訂落實黨風廉政建設責任制整改工作措施。2022年底，市委印發(fā)了《關于省黨風廉政建設責任制考核組反饋意見整改落實工作方案》，方案對xxxx年政法機關落實廉政建設工作作了具體要求。對此，紀檢組緊密結合檢察工作的實際，研究制訂了如何落實檢務公開、加快信息化建設、強化司法活動的監(jiān)督等有關工作措施。
(四)認真開展扣押凍結款物專項檢查“回頭看”工作。按照高檢院和省、市院的工作部署和要求，紀檢組在2022年開展直接立案偵查案件扣押凍結款物專項檢查工作的基礎上，牽頭組織開展了扣押凍結款物專項檢查“回頭看”工作。制訂了相應的工作方案，采取“四查看四糾正”的工作方法對己辦結的直接立案偵查涉及扣押凍結款物的自偵案件進行全面清理和排查。及時處理解決了去年專項檢查工作中一些遺留問題，并采取有效措施鞏固深化專項檢查工作成果，進一步完善和建立了區(qū)檢察院扣押凍結款物工作的相關制度和長效機制。市院領導來區(qū)檢察院檢查“回頭看”工作時給予了充分肯定。
(五)認真開展有關公務管理專項清查工作。為了進一步維護檢察機關形象，今年紀檢組組織開展了警車和公務用車違規(guī)問題等公務管理專項清查工作，制訂了《xxx區(qū)人民檢察院警車和公務用車違規(guī)問題專項清查工作方案》。主要針對警車和公務用車的來源、證照、使用、管理等是否合法規(guī)范進行了全面清查，并重新制定了《檢察院警車管理制度》、《用車審批登記表》。通過清查，進一步糾正了警車和公務用車使用較隨便、不按照規(guī)定著檢察服裝駕駛警車等不良現象，受到了最高人民檢察院檢務督查組現場督查時的好評與肯定。(六)認真開展檢務督察工作。根據今年省市院檢務督察工作要點，結合區(qū)檢察院檢察工作實際，紀檢組制訂了檢務督察工作年度計劃，積極開展了檢務督察工作，結合機關作風建設活動，重點針對會風會紀、辦公秩序、執(zhí)行“禁酒令”、警車使用與管理進行了督察檢查。通過督查，區(qū)檢察院的會風會紀、辦公秩序有了極大的改變，全體干警均能嚴格執(zhí)行“禁酒令”、規(guī)范使用警車。此外，還加大督察力度，要求舉報控申部門處理好群眾信訪問題，做好維穩(wěn)工作，保障涉檢信訪秩序(舉報控申部門全年穩(wěn)妥處理了四宗信訪事件，紀檢組受理解決了一宗)，以維護全區(qū)經濟社會發(fā)展的大好局面。今年上半年，省、市兩級院聯合檢務督察組對區(qū)檢察院辦公秩序、辦案安全、槍支彈藥管理、車輛管理、執(zhí)行“禁酒令”等情況進行了專項督察和現場檢查，紀檢組及時地將督察組的反饋情況進行了整理，形成報告向黨組專題匯報，同時對存在的問題制訂了整改措施，督促相關單位和部門限期整改。截至今年年底，所有反饋問題均已整改完畢。
(七)嚴格抓好辦案紀律情況監(jiān)督，努力防范辦案事故。今年紀檢組通過各種方式警示全體干警要堅持依法辦案、文明辦案執(zhí)法理念，嚴守辦案紀律和制度，并下大力氣對辦案紀律執(zhí)行情況進行監(jiān)督。一是健全了辦案安全機制，落實保障措施，不斷規(guī)范執(zhí)法辦案行為，堅決防范辦案事故。二是嚴格要求辦案人員堅持做到程序合法，按高檢院的規(guī)定認真做好同步錄音錄像。三是注重犯罪嫌疑人無罪、罪輕或應從輕、減輕、免除處罰的辯解，保障其合法權利，體現“以人為本”原則。四是對每件案件，認真落實“一案三卡”制度，嚴格執(zhí)法，嚴防刑訊逼供、違法取證、違法扣押和濫用警械等行為。由于安全制度落實到位，今年區(qū)檢察院未發(fā)生任何辦案安全事故。
考評機構工作總結優(yōu)選篇一
今年以來，考核科緊緊圍繞區(qū)考核辦的中心工作，積極認真的完成各項工作任務，現將今年主要工作完成情況及2018年度工作計劃匯報如下：
一、2017年工作回顧：
（二）完成2016年度區(qū)考工作?？己丝瓢凑諈^(qū)考核辦的總體安排，認真完成區(qū)考各項工作：一是完成《碑林區(qū)2016年度;...目標責任考核實施細則》中超額加分部分內容的編制工作。根據區(qū)考委會主要領導意見，鼓勵各街道為全區(qū)經濟建設多做貢獻，考核科在征求相關部門意見后，制定年底區(qū)考經濟指標超額加分辦法，并在年底區(qū)考中完成對各街道超額加分的測算工作，從各街道最終排名可以看出，獲得優(yōu)秀等次的街道均是在經濟指標方面為全區(qū)做出較大貢獻的街道，真正達到了促進全區(qū)經濟指標超額完成目標任務的目的，為全區(qū)獲得優(yōu)秀等次提供有力保障。二是全區(qū)78個部門年底區(qū)考得分換算匯總工作。按照區(qū)考要求，對全區(qū)78個單位的各項目標任務完成情況按照分值權重進行折算匯總，最終評出優(yōu)秀等次單位。
（四）完成2017年度通報工作。2017年共計完成通報19;...期，對我區(qū)“五張報表”部分指標完成情況、各街道主要指標完成情況進行通報。為各部門找準差距、制定措施提供方向，為強力推進指標提供重要參考。
（五）完成2017年度指標監(jiān)測預警工作。2017年，向全區(qū)相關責任單位共計發(fā)出46份預警提示函，充分發(fā)揮分析研判、預警提示等指標監(jiān)控手段。按照“月分析、季研判”的原則，定期對全區(qū)經濟運行進行監(jiān)測、預測，及時發(fā)現存在的主要矛盾和突出問題，對承擔指標的責任部門下發(fā)預警提示，督促其制定切實可行的推進措施，確保指標趕上時序進度。
（六）完成市、區(qū)兩級季度點評會相關工作。一是完成三次西安市“追趕超越”季度點評會相關工作。考核科根據市委、市政府的工作安排，完成了三次季度點評會相關工作，考核科向承擔市考指標任務的責任部門征集指標任務完成情況的總結分析，配合區(qū)委辦和區(qū)政府辦完成書面匯報材料和口頭匯報材料。完成口頭匯報ppt演示稿的制作工作，印刷成冊，上報市考核辦。同時，在點評會后，考核科第一時間對市xxx、五張報表牽頭部門以及區(qū)縣主任反饋會上通報的指標排名情況進行梳理匯總，確保及時了解缺陷短板，為區(qū)委區(qū)政府下一步工作謀劃提供重要參考。二是完成三次區(qū)“追趕超越”季度點評會相關工作?？己丝葡蛉珔^(qū)相關部門收集各項指標數據，經過匯總換算，形成我區(qū)季度考核結果，根據考核結果居前三位的街道，做經驗交流發(fā)言，排名后兩位的街道，做整改匯報，同時協助完成其他會務準備工作，做好點評會后續(xù)工作，保障指標任務的順利推進。
二、存在問題。
（一）適應考核新形勢的速度較慢。較之往年，今年的考核;...指標更加細致，考核方法更加多樣，加上年中新加入的多項指標任務，使今年的考核形勢復雜多變，由于未能盡快適應這種新型考核形式導致今年的考核工作推動不夠流暢，不能切實發(fā)揮起“指揮棒”的作用。
（二）對考核工作的思考和研究不足?？茖W有效的考核指標體系是推動工作全面開展的有利手段，有助于推進全區(qū)各項工作落到實處。面對紛繁復雜的考核形勢，考核科在日常工作中被動接受過多，思考研究不足，未能對存在的問題找準找全找具體，致使部分工作出現重復勞動和窩工的現象，影響后續(xù)工作的開展。
（三）與各部門的協同工作不到位?？己斯ぷ髯鳛槿珔^(qū)工作的風向標，與各級各部門的溝通協調工作至關重要，但由于存在考核機構不夠健全，人員力量相對薄弱等客觀因素，未能全面落實好與各部門間的協同工作，及時為各街道、各部門找準差距，制定改進措施提供重要參考，減緩整體指標任務的推進。
三、2018年工作思路。
2018年，考核科將在各級領導的帶領下，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的總體目標，和區(qū)考核辦的重點工作，不斷加強自身學習，提高工作能力，積極發(fā)揮職能作用，為實現全區(qū)目標責任考核一等獎貢獻力量。
（一）健全考核體系，科學制定任務書。我們將按照市上下達我區(qū)的指標任務，結合區(qū)委區(qū)政府的重點工作，科學合理的設置指標體系，以科學的考核體系引導和促進科學發(fā)展。堅持把考核作為評價工作成效、推動工作落實的有效手段，全面促進全區(qū)各項工作落到實處。
;...（二）全力配合做好階段性工作督查考核。堅持平時督查和年終考核相結合、過程考核和結果考核相結合，進一步加大平時考核督查工作力度，全面掌握各街道、各部門經濟社會發(fā)展、重點工作任務完成情況，及時收集匯總各項督查考核數據，為年終考核提供依據，促進全年工作任務的落實。
（三）認真做好全區(qū)目標責任考核通報工作。2018年，考核科將繼續(xù)加強與市考核辦對口處室和相關區(qū)級職能部門的溝通聯系，及時掌握我區(qū)承擔的各項市考指標和各街道、各部門指標任務的運行情況，并第一時間將全區(qū)主要市考指標完成情況和各街道主要指標完成情況進行公布，為各街道、各部門找準差距，制定措施，強力推進指標提供重要參考。
考評機構工作總結優(yōu)選篇二
一、做大做強執(zhí)法質量考評體系。
現有的執(zhí)法質量考評很大程度上是“執(zhí)法卷宗”的考評，基本上是以卷宗質量好壞來衡量或評價一個單位或部門的執(zhí)法質量，雖然接處警、信訪、監(jiān)所管理、民警執(zhí)法素質測評等工作也納入其中，但都是年終一次性的抽查，既不全面，甚至不真實客觀。公安所有的工作都可以說是“執(zhí)法”，可以考慮把執(zhí)法質量考評體系做大、做強，成為一個全面衡量、考核公安工作的平臺。
二、相關部門各負其責，共同完成執(zhí)法質量考評工作。
但這樣一個平臺單靠法制部門組織實施是遠遠不夠的，法制部門可以作為執(zhí)法質量考評工作的牽頭責任部門，相關警種以及政工、紀檢、督察、信訪部門等部門必須參與，如何共享這些部門相互間執(zhí)法監(jiān)督的信息，如何落實各部門在執(zhí)法質量考評中的責任這是我們必須明確的。
上級業(yè)務部門既是執(zhí)法主體，又是基層所隊的上級業(yè)務機關，具有監(jiān)督、指導和服務作用。上級警種部門對本警種本部門情況最為熟悉，同時對下級警種部門又握有相當的資源?；鶎铀爤?zhí)法問題多少、執(zhí)法能力高低、執(zhí)法質量優(yōu)劣、執(zhí)法權威大小、執(zhí)法公信力強弱，都與本系統(tǒng)的上級業(yè)務部門的重視程度、督導力度直接相關?；鶎铀牭纳霞墭I(yè)務部門最熟悉本系統(tǒng)執(zhí)法工作的情況，對涉及本部門的法律、法規(guī)、規(guī)章和其他規(guī)范性文件更為精通，因而對下級業(yè)務部門行政管理情況進行進行執(zhí)法質量考評，在統(tǒng)一執(zhí)法標準、嚴密執(zhí)法程序、規(guī)范執(zhí)法環(huán)節(jié)等方面，具有更強的專業(yè)優(yōu)勢，上級業(yè)務部門自上而下的“縱向”監(jiān)督考評也更為有力，因此，建議關于日常行政管理工作的考評由各自的上級業(yè)務部門牽頭負責組織實施。如刑偵負責對案件現場的勘查情況及其他相關情況的檢查；治安負責對戶政、治爆等一系列行政管理工作檢查；信訪負責對信訪案件的落實、檢查；督察負責對全局民警、單位的投訴以及各項專項公安工作的督查考核；指揮中心負責對接處警工作的質量檢查等等；法制部門則負責對各類案件的考評并結合上述檢查情況進行匯總。
三、充分利用信息化手段，促進執(zhí)法質量考評。
執(zhí)法質量考評應以平時考查、階段考查為基礎，特定案件考評和年度考評為重點，避免年終一考定終身的不合理模式，并注意四者有機結合，相互補充，相互印證。要按照于法周延、于事簡便的原則，根據不同考評對象、任務，合理選用考評辦法，使考評更加簡潔高效，避免重復考評，切實減輕基層公安機關負擔。要把執(zhí)法質量考核評議與日常的執(zhí)法監(jiān)督工作結合起來，把提高執(zhí)法質量融入各項執(zhí)法工作之中,以促進公安機關整體執(zhí)法水平的提高。注意各種考評方式的銜接，充分運用紀檢、督察、政工、信訪等部門多項結果，全面客觀的考評執(zhí)法質量。
考評機構工作總結優(yōu)選篇三
2010年，考核辦認真貫徹黨的xxx和十七屆五中全會精神，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以貫徹落實科學發(fā)展觀為主線，緊緊圍繞中心的工作重點，積極認真完成各項工作，努力增強主動性和創(chuàng)造性，各項工作全面上水平，服務質量整體上臺階，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協調作用，為促進轄區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生水平做出了積極貢獻?；仡欉^去一年，考核辦主要工作有以下幾方面：
一、加強對環(huán)衛(wèi)所、車隊、公司的日?？己撕凸芾砹Χ?，完善考核制度，有效確保轄區(qū)的整體衛(wèi)生質量水平。
2月份，考核辦組織各種日?？己?10次，其中計劃性考核12次，經常性考核12次，早、中、晚紀律制度、巡查186次。2010年各環(huán)衛(wèi)所及公司平均得分為：海興環(huán)衛(wèi)所，海旺環(huán)衛(wèi)所，海發(fā)環(huán)衛(wèi)所，清運車隊，鐘公廟保潔公司，古林環(huán)衛(wèi)所，中心全年平均得分為。
二、根據上級部門的部署，認真做好全國城市文明指數測評、城市標準化管理示范區(qū)域創(chuàng)建、迎世博的各項前期摸底、排查、整改創(chuàng)建工作，認真做好市容環(huán)衛(wèi)杯及十條靚麗道路的創(chuàng)建工作，并安排機械清掃、沖水臺班。
三、今年新增的道路保潔面積273051平方米左右，完成標準化區(qū)域內823組果殼箱置換、更新道路果殼箱752組，對410組（只）果殼箱進行油漆、維修、復位，已下達任務單。
新的一年，意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我們考核辦將認真學習貫徹黨的xxx和十七屆五中全會精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，根據新的考核細則加強考核力度，精益求精，不斷提高自己的業(yè)務技能和業(yè)務知識，做好相關考核工作，努力打開一個工作新局面，全力以赴地投入到環(huán)衛(wèi)作業(yè)中，為提高轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平作出新的貢獻！為此下一年我們需要做好的工作主要有這么幾個方面：
一、根據中心提出的日常工作“八到位”和保潔作業(yè)“六一樣”
精神和要求，考核辦將繼續(xù)著力加強各個時間段的巡查考核力度，結合18小時動態(tài)管理考核開展考核工作，在原來的基礎上，進一步加強對各環(huán)衛(wèi)所及車隊的考核力度，緊抓勞動紀律、衛(wèi)生質量、安全生產、報表臺帳這四大塊的日?？己肆Χ?，配合上級部門的考核檢查工作，及時發(fā)現問題，及時落實工作，做到堅持長抓不懈、長效管理，達到規(guī)范環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)方式，提高作業(yè)服務質量，鞏固“海曙模式”成果，堅持以創(chuàng)建“文明城市”、“和諧社會”為主題，確立和提升“海環(huán)服務”品牌，樹立“六個清爽形象”，突出標準化區(qū)域及十條靚麗道路的亮點，確保我轄區(qū)的整體衛(wèi)生質量水平。
二、及時通知各作業(yè)單位切實做好全國衛(wèi)生城市復查前期及市容環(huán)衛(wèi)杯期間的各項排查、整改工作。
三、做好上級部門下達的各項工作，做好區(qū)城管局對我中心的檢查工作，對新增保潔道路進行測量，并及時下達作業(yè)單位安排工作。
考核辦。
二〇一〇年十月二十六日。
考評機構工作總結優(yōu)選篇四
本年度初始，為加強學校機構建設，提高部門工作實效，校領導班子探索創(chuàng)新工作機制，成立了考核辦公室，擬通過監(jiān)督、考核、獎勵等手段，調動廣大教職工的工作熱情，在校園內大力營造傾心育人、甘于奉獻、團結拼捕、開拓創(chuàng)新的良好氛圍，樹立正氣導向，扭轉工作作風，促進學校穩(wěn)步發(fā)展?？己宿k成立后，在校領導的指導和關心下，工作人員按照計劃有條不紊的開展工作，基本完成各項工作任務，也發(fā)現存在一些問題，為確保明年更好的開展工作，現將本年度工作總結如下。
一、認真思考，注重學習，吃透考核精神。
學校成立考核辦不是為了給某些人特權，也不是為了幫助領導壓迫教職工，而是為了運用考核工作發(fā)揮部門的引導、激勵和約束作用，有力促進學校各項工作穩(wěn)步開展和高質量完成，促進領導干部和廣大教職工更新思想觀念、轉變工作作風，讓考核工作真正成為促進學校發(fā)展的“方向標”，成為破解學校發(fā)展中存在的各種問題的“助推器”?？己宿k考什么，大家就會重視做什么，思考怎么做。因此，考核制度的建立、考核量化的內容以及考核結果的運用，都會引導廣大教職工的思想方向和工作態(tài)度。從這個角度講，考核工作要符合校領導的精神和學校發(fā)展的要求，考核工作人員更要講政治、講正氣，樹立服務學校發(fā)展的大局意識，只有這樣，考核辦才能發(fā)揮真正有益的作用。
二、加強學習，制定科學的考核制度和操作性強的量化細則。
考核制度的建設不能違背黨和國家的法律法規(guī)，不能違反上級制。
三、求真務實，客觀公正，扎實開展考核工作。
考核，就其本身來說就是對一個結果的評判。結果出來了，這個事物就成了一個客面存在，如果脫離了客觀評價，考核就失去了公正?？己艘坏┦ス己宿k就失去了公信力，就會影響廣大教職工的工作積極性。因此，考核人員堅持做到實事求是、公道正派，嚴格按照要求客觀評價工作，極力減少主觀臆斷。本年度來，考核辦堅持每周公示教職工出勤情況，教研組每周活動情況，并將教師工作量化得分，作為評優(yōu)評先的依據。到目前為止，考核辦工作基本得到教職工的認可。
四、服從學校安排，認真對待各項工作。
考核辦在完成自身工作的同時，堅持服從學校安排，認真完成各。
項工作任務。一是組織安排日常督察工作，及時總結反饋督察結果，以便各部門及時處理；二是積極參與項目申報工作，盡最大努力參與學校爭取項目的編制與申報；三是協助辦公室完成一些緊、急、重的工作；四是由于張晉剛接手團委工作，主動對團委工作進行幫扶；五是繼續(xù)承擔黨建工作；以及其他學校安排的臨時工作。
五、考核工作存在及發(fā)現的一些問題。
1.一些制度的量化細則過細或缺失，造成無法準確衡量一些部門和教職工的工作，找不到一個具體的標準。
2.考核的一些工作流于行式，無法發(fā)揮真正的功用，需要根據實際進行修正。
3.考核工作仍存在領導至上的觀念和一些人情味，有待進一步提高思想認識。
4.“督察——反饋——整改”問題處理結構有待進一步加強，主要反映在反饋的問題不能及時得到解決或問題答復。
5.考核結果的激勵作用沒得到有效發(fā)揮。
6.考核辦只直起到考核，沒有督促功能。
7．考勤機故障頻率高，造成有時無法正常反映出勤的情況。
六、改進措施。
1.進一步修改完善“雙改”制度，對部分條款進行更改。
2.加強考核結果的激勵效能。
3.通過完善考核程序等措施杜絕人情味。
4．進一步增強政治素質和業(yè)務能力。
考評機構工作總結優(yōu)選篇五
2021年，在市委、市政府和市編委堅強領導下，我辦全面貫徹落實黨的十_大精神和xxx同志重要講話精神，緊緊圍繞市委、市政府重大決策部署，深入推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化、制度化，積極發(fā)揮機構編制工作在全面深化改革一線位置的作用，推動政府職能轉變，著力深化相關領域改革，加大簡政放權力度，創(chuàng)新機構編制管理，加強自身建設，推動機構編制工作科學化、規(guī)范化和制度化建設，為全市經濟社會發(fā)展提供了良好的體制機制保障，現將20_年全年工作總結如下:。
簡政放權，推進政府職能轉變，是全面深化改革的重要舉措，我辦積極推進簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革，使市場在資源配置中起決定性作用和更好發(fā)揮政府作用，激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力，促進經濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
(一)及時更新部門權責清單。
為加快政府職能轉變，構建與權力清單制度相配套的權界清晰、分工合理、權責一致、運轉高效、法制保障的部門職責體系，嚴格落實部門責任，限制行政裁量，規(guī)范權力運行，對職責交叉、關系不順的明確主要部門、配合部門及相互間的責任分工，厘清責任邊界，強化權力運行監(jiān)督，做到“法無授權不可為”、“法定職責必須為”。20_年2月和5月，分兩次集中對《樂平市市本級權力清單和責任清單》進行了更新，經與部門反復溝通、協調磋商、征求意見、修改完善、確認上報等環(huán)節(jié)，共梳理出全市43個單位保留的xxx力事項3494項，其中行政許可294項、行政處罰2336項、行政強制118項、行政征收48項、行政給付24項、行政裁決6項、行政確認87項、行政獎勵34項、其他行xxx力547項。
(二)全面梳理鄉(xiāng)鎮(zhèn)權責清單。
(三)清理規(guī)范中介服務事項。
對市政府部門開展行政審批時，要求申請人委托企業(yè)、事業(yè)單位、社會組織等機構開展的作為行政審批受理條件的有償服務(以下簡稱“中介服務”)，包括各類技術審查、論證、評估、評價、檢驗、檢測、鑒證、鑒定、證明、咨詢、試驗等，按照以下三項原則進行清理規(guī)范:一是法律、行政法規(guī)、xxx決定、地方性法規(guī)、省政府規(guī)章和xxx部門規(guī)章按照行政許可法有關行政許可條件要求規(guī)定的中介服務事項予以保留;二是紅頭文件和部門自行設定的中介服務事項一律取消;三是相同或相近的中介服務事項予以整合。
按照省編辦提出的超編專項整治和控編減編工作思路，建立機構編制精減收回的長效機制，嚴把進口、疏通出口，將消化超編人員和減編收編工作有機結合，全市超編人數、財政供養(yǎng)總人數已呈現逐年下降趨勢。通過深化改革、內部挖潛、跨部門調劑等途徑，編制資源配置得到進一步優(yōu)化。
(一)從嚴控制，嚴守“紅線”
嚴守編制基數“紅線”，嚴肅機構編制紀律，堅持人員調配在編內進行，從源頭上杜絕超編進人。為鞏固超編整治成果，預防反彈，建立長效機制。一是全市黨政群機關超編的不得再新進人員，控制市直黨政群機關招聘公務員，不再從鄉(xiāng)鎮(zhèn)選調人員進城，特殊情況采取“退一進一”方式解決。二是鼓勵機關在職人員向有空編的基層事業(yè)站所或參公單位流動，選派市直機關人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)兼任掛職書記。進一步清理在事業(yè)單位任職多年而人事關系仍在機關的人員。對退休、調離、在職死亡、辭職退、開除的人員及時辦理下編、除名、停發(fā)工資等手續(xù)。三是非公務員身份人員不得再調入機關，不再核定機關工勤編制，對工勤編制采取“退一減一”的方式管理。
(二)用活編制，滿足需求。
針對我市公務員結構不盡合理，年齡偏大、文化偏低、官多兵少的現狀，不斷解放思想，轉變觀念，用活機構編制資源，提前掌握有關單位人員斷層、退休等實際情況，在確保不產生新的超編前提下，為個別任務較重的單位，招錄一批年輕公務員。20_年我市公務員招錄、選調和事業(yè)單位招聘、選聘計劃的制定中，堅持創(chuàng)新思路，面向基層工作的需求，面向事業(yè)發(fā)展的需要，最大限度地多招多聘各類人才為基層排憂解難，滿足用人需求，激發(fā)各部門各單位干事創(chuàng)業(yè)的熱情。特別是在教育領域，我們實行了重點保障，今年通過省招、特崗和免費師范生等途徑，新錄用教師528名，并完成了入編安置工作。
(三)緊貼發(fā)展，助力改革。
為更好的服務市委、市政府的中心工作，為改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供體制機制保障，創(chuàng)新工作方式方法，盤活機構編制存量，促進機構優(yōu)化組合，使機構編制這一執(zhí)政資源在經濟社會發(fā)展中發(fā)揮更加積極的作用。一是迅速完成巡察機構設置。按照省市統(tǒng)一部署，充分開展調研，多次與有關部門上下溝通，統(tǒng)一意見，形成方案。今年年初，在全省率先完成了我市市委巡察機構設置有關工作，設立了市委巡察工作領導小組辦公室和三個巡察組，10月份，根據省里要求，我們又立即設置第四巡察組，以適應黨風廉政建設新形勢、新任務的要求，為黨風廉政建設工作常態(tài)化開展提供機構保障。二是積極推動城市執(zhí)法體制改革。目前，權責清單和“三定”規(guī)定制定等細節(jié)工作正在有序推進。三是推進經營服務類事業(yè)單位改革。我市事業(yè)單位分類時已確認直接面向市場從事生產、經營和開發(fā)性活動的事業(yè)單位有10家，今年選定2家已經改制、業(yè)務萎縮、從業(yè)人員不足、人財物皆空、掛牌不運行上報，等待下一步改制。四是推進監(jiān)察體制改革。撤銷市監(jiān)察局和反貪局等機構，組建監(jiān)察委員會。將原檢察院負責的反貪污賄賂、反瀆職侵權、職務犯罪預防的相關職能整合至市監(jiān)察委員會。
主動適應機構編制工作新常態(tài)，為更好地推進簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務、轉變職能，合理調整內部分工，適當增配人員力量，推動機構編制工作再上新水平，提升深化改革和服務中心的能力水平。
(一)加強十_大精神學習。
黨的十_大提出了許多新理念、新論斷，確定了許多新任務、新舉措，需要通過學習來準確領會。關鍵是要多思多想，努力掌握黨的十_大精神的政治意義、歷史意義、理論意義、實踐意義。要注重采取理論和實踐、歷史和現實、當前和未來相結合的方法，把每一點都領會深、領會透。在接下來的工作過程中，我辦將在學懂弄通十_大精神和嚴格落實習xxx要求上下功夫，真正用十_大精神指導我市的機構編制管理工作。
(二)加強業(yè)務水平提升。
考評機構工作總結優(yōu)選篇六
20**年工作已經過去，我們考核辦在公司領導的正確指引以及全體科員的共同努力下，按照年度工作計劃展開各項工作?；仡櫼荒甑墓ぷ?年內如期完成了年初制定的各項工作任務。在完成工作任務的同時也發(fā)現有不少問題存在.為了更好的開展09年的工作我現在把10年的工作認真客觀的總結一下，如實的肯定工作中的成績，找出工作中的不足，確保更好的完成明年的工作任務。
一、工作匯報(年內的工作中都做了那些事?)（1）、培訓工作：
根據年初制定的培訓計劃年內組織了中層干部管理培訓、技術工人技能培訓、新員工入場培訓、安全生產培訓、奧運安保培訓、以及相關人員專業(yè)技術培訓和禮儀培訓。
1、每周檢查各科室的周計劃的制定與完成情況。
2、每周協同辦公室檢查衛(wèi)生制度的落辦情況。
3、按照公司要求對微機數據進行修改876項。
4、每周檢查三來任務單的填寫與落辦情況并作出統(tǒng)計分析。（10年三來任務單維修共1174處，其中工程維修647處，營銷維修527處，換表204塊。塑料管維修288處，鐵管維修32處，pvc管維修5處）。
5、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對新用戶安裝、營銷超收、“三來”任務單、水壓低等幾個方面進行回訪24次（戶），并根據回訪結果及時協調相關科室完善工作。
6、每月針對“營銷分公司”進行行為規(guī)范檢查。檢查結果月底會同財務科、辦公室針對營銷分公司按片進行考核。
考評機構工作總結優(yōu)選篇七
一直以來，我始終堅持學習建設中國特色的社會主義理論，關心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策，注重學習與工作有關的各經濟法律法規(guī)，注重經濟大環(huán)境走向。“新聞調查”、“經濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。
一年來，認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會其科學內涵。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方針，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。
工作中，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統(tǒng)地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
三、工作上，勤奮努力，認真完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。
考評機構工作總結優(yōu)選篇八
歲末臨近，新春將至，不知不覺xx—xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨浝淼恼_領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
1、辦公室的日常管理工作：
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1）行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2）切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
3）愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4）做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。
5）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6）制度建設。配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等，以及根據企業(yè)現狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、憑借個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。
3、加強自身學習，提高業(yè)務水平：
作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖？工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：
1）xx公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
1、充滿希望的xx—xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1）加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
3）注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4）在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。
5）全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6）遵守公司內部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2、持續(xù)提升人力資源管理水平。
1）做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2）明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3）加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基矗組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
4）加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
5）加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6）加強員工教育培訓體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應該根據企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現企業(yè)的經營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以，今？行政的一個工作重點將放在內訓的系統(tǒng)化開展。
3、強化協調能力。協調，是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最后在全局利益上達到協調統(tǒng)一。
4、配合財務部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù)，嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。
考評機構工作總結優(yōu)選篇九
20_年本人工作變比較多，先后在鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩個股室工作和縣委辦公室兩個科室掛職鍛煉。一年來，在領導的關懷和同事的幫助下，通過自己的不懈努力，較好地完成了各項工作任務?，F自我總結如下：
1、思想政治方面：
思想積極進步，政治覺悟較高，始終保持黨員的先進性和純潔性，敢于同各種反動思想作斗爭。解放思想，實事求是，與時俱進，能夠辯證、理性地看待事物和問題，大事大非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛祖國，熱愛人民，堅持四項基本原則，堅決擁護中國_的領導，積極響應黨的號召，對黨的事業(yè)充滿信心。
2、學習方面：
堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位和支部組織的各種學習，又廣泛地開展自學。學習內容除政治理論知道和黨的各項方針、政策外，還涉及歷史、經濟、科技、計算機以及各項業(yè)務知識。學習既講究方式方法，又注重實際效果。
3、工作方面：
4、生活方面：
勤儉節(jié)約，愛護公物，講究衛(wèi)生，熱愛勞動，嚴于律己，誠實守信，淡泊名利，助人為樂，尊敬領導，團結同事，談吐得體，舉止大方，注意保持形象。
但是本人也還存在一些缺點和不足，主要是學習不夠深入，政治敏銳性不夠強，工作方式方法欠妥，文字功底不夠扎實，有待在今后的工作中進一步完善和提高。
考評機構工作總結優(yōu)選篇十
一、努力學習，不斷提高政治理論水平和素質。
在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、xxx思想和xxx理論以及xxx三個代表xxx等重要思想，學習xxx在黨的xxx上的報告，深刻領會胡的講話精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南。充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規(guī)和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同領導保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學習及教育活動。同時，通過認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任，并根據工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，在實踐中不斷總結經驗教訓并結合本職工作，解決自己在工作中遇到的問題。
二、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)。
當__年我步入神圣的醫(yī)學學府的時候，我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過：xxx我志愿獻身醫(yī)學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生xxx。時至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術，無德不立。大醫(yī)有魂，生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內容之一。古人稱xxx醫(yī)乃仁術xxx，仁者人也，意思是說醫(yī)學是一種活人救命的技術。作一個名副其實的醫(yī)生，除應當具有對病人高度負責的精神外，更要具有全心全意為人民服務的思想，還應具備一切為病人的品質。自工作以來，本人從不收紅包及藥品回扣，今年以來拒收紅包、藥品回扣__多次，清楚記得今年__月份我收治了一位__而需要住院手術治療的女性患者，該類手術需要聯合臟器切除，手術難度大，并發(fā)癥多，屬__手術中難度的__四類手術。在手術的前一天，患者家屬擔心沒有熟人手術醫(yī)生可能會不負責任及手術不成功帶來后遺癥等，堅決要送我紅包，我當時再三拒絕也無濟于事，為打消患者的顧慮，我暫時把紅包收下并轉交給護士長保管，并囑咐護士長于手術后送還給患者。拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定，更是醫(yī)生的職業(yè)道德，但作為一名外科醫(yī)生，更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。術后第二天，當護士長將紅包送還給患者時，患者及家屬感動不已。他們說，沒想到自己遇到了不僅技術好、醫(yī)德也好的醫(yī)生!治病不計報酬，不計較個人得失，一心為救人疾苦著想，這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德，只有做到這樣，才不辜負我們身穿的白大衣，才配得上xxx白衣天使xxx的稱號。
三、養(yǎng)成嚴謹、細致、艱苦的工作作風。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病友有高度的同情心，要愛護你的病友，關心你的病友，時時處處替他們著想，對任何疑難或垂危的病人都不應說xxx你不行了xxx，而應首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，希望經過努力就可能變成現實。特別是對于我們外科病人，我有深切體會，術前多與病人溝通，多細致詢問病情，詳細解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經濟困難等家中鎖事，術前、術后多察看病情變化并及時處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任，這樣病人及家屬對于術后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會了解并理解我們醫(yī)生的工作，也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。記得__年在時我有個病人是個__癌晚期病人，入院時腫瘤已浸潤至骶、尾骨，大量流膿，惡臭。這樣的病情是世界性難題，但我堅持每天不怕臭、不怕臟為他換藥、清創(chuàng)，經半個多月的細心治療后腫瘤創(chuàng)面有所控制需要進一步行xxx__xxx，但是這樣的情況手術失敗率很高，因為手術創(chuàng)面大，腫瘤的根治要求需要切除足夠組織，但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功，我記得當時病人的一句話xxx醫(yī)生你大膽做吧，我信任你，謀事在人，成事在天，就算失敗了也不怪你xxx，后來手術成功了，可惜病人因經濟原因及腫瘤復發(fā)最終放棄治療，出院前對我千恩萬謝，每次想起，都會讓我感嘆xxx現代醫(yī)學上還有很多需要攻克的難關啊xxx。另外，在工作時還應經常有一種xxx如臨深淵，如履薄冰xxx的感覺，個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產生的責任感，我們做手術，出一次意外或手術并發(fā)癥，你也許認為這只是1%或1‰，但對于具體的病人和家屬來說，那就是千真萬確的100%，所以我們任何時候也不能掉以輕心、馬虎從事，因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風才能做到苦盡甘來：xxx醫(yī)生是苦盡，病人則是甘來xxx。
四、勤學苦練，不斷提高專業(yè)技術。
工作以來，本人深切的認識到一個合格的外科醫(yī)生除了應具備的以上的素質外，豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術是做好外科醫(yī)生的前提。__年受醫(yī)院領導委派，本人就讀于__，師從于__主任等，并以優(yōu)異成績獲得積極參加xxx__xxx等國內外及省地級組織的學術會議、培訓班，聆聽專家學者的學術講座，努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，并通過學習查看訂閱的業(yè)務雜志及書刊，學習有關衛(wèi)生知識，即時寫下相關的讀書筆記，豐富了自己的理論知識，通過不斷的學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術及相關學科各項新進展，從而開闊了視野，擴大了知識面，始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握__診治及并發(fā)癥及合并癥處理，熟練診治外__，如__等。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，近__年以來，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發(fā)生，工作成績得到病人、醫(yī)院領導、同事的肯定。
注重臨床科研工作，積極參加科內各項科研工作并取得相關成績，目前仍有相關課題工作，并能堅持理論結合實際，總結臨床資料積極撰寫論文，目前有數篇論文待發(fā)表。同時認真完成各院校實習生及外院進修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則，積極指導下一級醫(yī)生完成學習診治工作，并負責教學三基培訓、講課等，進一步提高自身基本理論知識。
在過去的幾年里，我取得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。醫(yī)學是一門實踐性很強的科學，因此，積極投身臨床實踐很重要。實踐第一，一切解決實踐問題的能力，只能從實踐中獲得。智能和才能就表現在解決實際問題的能力上，但是為什么在同樣實踐機會的條件下，成長的速度和程度又大不相同呢?勤奮當然是必需的，要勤于思考和認真學習。特別是到__新的工作崗位后，注意增強工作和生活的協調能力，向兄弟單位同道們虛心學習，增強知識，踏實工作，不斷提高自身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做好本職工作，不辜負組織上對我的培養(yǎng)和期望。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
考評機構工作總結優(yōu)選篇十一
現就本年度主要工作情況總結以下：
一、加強自身學習，提高思想認識和業(yè)務素質。
提高思想認識和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。工作期間，我十分注重自己的言行，尊重領導，團結同事，遵守公司規(guī)章制度，養(yǎng)成了早來晚走的工作習慣。對工作不推托、不拖延，與各部門相互協調，很好的融入了公司整體工作氛圍。由于感到自己的工作壓力很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向領導學習、向同事學習、向書本學習，并利用工作和業(yè)余時間學習有關合同簽訂、人事管理等相關資料，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，逐步提高了自己的業(yè)務素質。
二、勤于動筆，較好地完成了各項文字起草工作。
隨著對消防安保各項工作流程認識的不斷加深，我在起草市場開發(fā)、人事管理及督察工作方面的通知、方案、辦法等相關文字材料時比以前更加熟練，對于工作中存在的問題，總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。一年來，在王部長的指導下，我起草了全年培訓班通知、人事訓練部各種人事管理材料、合同辦理程序、年終督察方案等，較好的完成了各項文字起草工作。工作中能快速反映，完成了領導交待的臨時工作和緊急任務。
三、認真細心做好合同簽訂工作及隊員投保事宜。
合同簽訂工作是市場開發(fā)部的主要工作之一，是關系到消防安保事業(yè)發(fā)展的基礎性工作。我在協助領導做好合同審簽工作的同時，認真細心的`做好合同的錄入、查詢工作，截止目前已簽訂隊員合同近萬份，單位合同３千余份，確保了信息錄入無紕漏，為領導決策提供了準確的基礎性數據。由于有關單位合同、隊員合同的分類、查詢等工作沒有經驗可以借鑒，我不斷摸索，分門別類的做好各種合同的查詢功能，及時為辦公室各項分類數據。每月及時統(tǒng)計到期隊員、單位合同，通知辦事處續(xù)簽，為各辦事處合同續(xù)簽起到了附助作用。
全省消防安保隊員近萬人，做好隊員的投保事宜，是確保消防安保隊員的合法權益，維護消防安保隊伍穩(wěn)定的前提。我不斷加強與保險公司的溝通，提高工作效率，做到簽訂合同隊員，當天辦理投保手續(xù)；定期統(tǒng)計續(xù)保隊員名單，與相關辦事處及時聯系，做到在崗隊員確保按時續(xù)保，全年無一遺漏。
四、積極參與隊員鑒定工作。
作為一名消防安保職業(yè)技能鑒定考評員，我不斷學習消防安保職業(yè)技能鑒定相關知識，積極參加各期消防安保職業(yè)技能鑒定，并協助起草了明年全省消防安保職業(yè)技能資格證書大檢查等通知。在考評中，嚴格履行考評員職責，盡職盡責的完成了各期職業(yè)技能鑒定工作。
五、存在的問題和今后努力方向。
一年來，我能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量；二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到各項工作高質高量的完成，真正做好領導的助手；遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。要戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為公司合格人才而努力奮斗。
考評機構工作總結優(yōu)選篇十二
20__年度，多倫縣_在縣委的領導下，在縣紀委的指導下，認真貫徹落實黨的_屆四中全會精神及中央、自治區(qū)、盟、縣紀委的重大決策部署，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，圍繞信訪工作重點，加強懲治和預防腐敗體系建設，深化作風建設，著力解決反腐倡廉建設中群眾反映強烈的突出問題，狠抓反腐倡廉建設各項工作，取得了明顯成效。現將我局反腐倡廉工作情況總結如下。
一、加強組織領導，認真落實黨風廉政建設責任制。
我局高度重視反腐倡廉建設，成立了由局長任組長的反腐倡廉建設工作領導小組和廉政風險防控機制建設工作領導小組，明確一把手承擔全局反腐倡廉建設的政治責任和領導責任，明確了領導班子成員和各責任人在落實黨風廉政建設責任制中的職責和任務，黨員領導干部作出廉政承諾，認真實行“一崗雙責”。同時，結合工作實際制定實施方案，把黨風廉政建設各項工作與業(yè)務工作緊密聯系起來，將各項部署落到實處。
今年，我局認真執(zhí)行“三重一大”議事規(guī)則，及時向上級黨委、紀委報告領導干部個人住房、子女就業(yè)問題等重大事項，開展“吃空餉”問題、黨員干部接受或持有私人會所會員卡專項清理工作，嚴格控制“三公”經費支出，嚴禁公車私用或領導干部駕駛公車，不允許超標準配備辦公用房，認真抓好黨務、政務、財務公開工作。
二、加強宣傳，抓好黨風廉政建設教育。
今年年初，我局召開專題會議部署黨風廉政建設和反腐敗工作，根據信訪工作實際制定工作計劃，并把黨風廉政教育納入了全局干部日常學習教育的重要內容，結合黨的群眾路線教育實踐活動，認真學習《中國_黨員領導干部廉潔從政若干準則》(試行)、《中國_黨內監(jiān)督條例》等各項紀律規(guī)定，學習黨章、中央八項規(guī)定、自治區(qū)28項規(guī)定以及中央、自治區(qū)、盟、縣紀委工作會議精神，深入開展廉政教育。組織黨員干部開展集中學習，局長親自主持會議并講廉政黨課，增強黨員干部，尤其是黨員領導干部責任意識、廉政意識。
三、嚴格按照組織程序召開專題民主生活會。
按照黨的群眾路線教育實踐活動要求，我局根據全縣統(tǒng)一安排，在充分開展調研、廣泛征求干部群眾意見、坦誠交流談心的基礎上，組織召開以“為民務實清廉”為主題的專題民主生活會。會上，班子及班子成員按照中央“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，瞄準“四風”，對照群眾所提意見建議，以實事求是的態(tài)度，進行黨性分析和自我剖析，開展批評和自我批評，真正做到了動真格、敢亮丑，并針對查擺出的問題提出行之有效的整改措施。此次民主生活會，班子成員及黨員干部暢所欲言，坦誠指出各自的不足，大家聽到了真心話、找到了真問題、取得了新共識，達到了召開民主生活會的預期目的，取得了明顯成效。
四、全面開展廉政風險防控，扎實推進懲防體系建設。
為不斷加強懲防體系建設，我局在實際工作中，認真貫徹執(zhí)行中央《建立健全懲治和預防腐敗體系20__-20__年工作規(guī)劃》，按照《_錫盟委辦公廳、錫盟行署辦公廳轉發(fā)的通知》精神，按照縣紀委的安排部署，認真梳理信訪工作受理、轉遞、交辦流程，圍繞重點崗位和關鍵環(huán)節(jié)，進一步查找廉政風險點，制定切實可行的防控措施和制度，將信訪工作和廉政風險防控工作有機結合，強化對信訪運行過程中的監(jiān)督制約，提高黨員干部風險防控的能力，逐步構建前期預防、中期監(jiān)控、后期處置的廉政風險防控機制，抓好各項工作任務的貫徹落實。
一年來，_立足于信訪工作實際，以解決群眾合理訴求、維護群眾合法權益為原則，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，加大源頭治腐力度，提高黨員干部廉政意識，嚴格執(zhí)行黨員干部廉潔自律制度，落實廉政風險防控責任，不斷加強黨風廉政建設和反腐敗工作，取得了一定的成效，但距離縣紀委的要求還有差距和不足之處，在新的一年里，將進一步加強領導，圍繞上級黨委、紀委制定的各項工作目標，扎實開展我局黨風廉政建設工作。
考評機構工作總結優(yōu)選篇十三
20__年，我在單位領導的正確領導和同事們的支持下，按照單位總體工作部署和目標任務要求，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行單位的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管的工作上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績?，F將20__年工作情況具體總結如下：
一、認真學習，提高政治覺悟和業(yè)務工作水平。
20__年，我認真學習黨的理論，積極參加學習實踐科學發(fā)展觀活動與創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以此提高自己的政治思想覺悟，在思想上與單位保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為群眾服務的思想，做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習單位的各項制度、工作紀律及業(yè)務知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了單位的各項制度、工作紀律及基本業(yè)務知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大單位觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行，完成單位布置的各項工作任務，取得良好成績。
二、開拓創(chuàng)新，積極做好各項工作。
我是單位出納，負責日常辦公用品采購、人事、工資關系管理、單位離退休干部管理工作、對口幫扶貧困地區(qū)工作，20__年主要解決了村上的灌溉渠問題。工作期間我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它，務必把各項工作做好，為推動單位整體工作又好又快發(fā)展打下良好基礎。
一是認真做好日常辦公用品采購、人事、工資關系管理。我樹立服務意識，搞好后工作，為單位工作正常運轉做好服務工作。在工作中，做到勤儉節(jié)約，加強，努力節(jié)約經費，提高資金使用效率。
二是按照領導要求做好單位離退休干部管理工作、對口幫扶貧困地區(qū)工作。做到管理高效，切實便民利民;公文做到及時準確流轉，應收不漏，急件急辦，為退休干部、扶貧困高效處理提供前提條件。
由于自己認真努力工作，取得了良好工作成績，本人被評為，本人所在單位被評為。
三、工作中存在的不足問題。
在單位領導和同事的幫助下，我認真努力工作，各方面都有進步，但還是存在一些不足的地方，比如：學習還不夠，工作細節(jié)考慮不夠周密，組織能力還有待提高，自身執(zhí)行力還需要加強。這些在工作中存在的不足問題，都需要在今后的工作中，切實加以提高和改進。
四、今后工作的努力方向。
在今后的工作中，我對自己要做到高標準、嚴要求，在實現單位各項工作發(fā)展的同時也發(fā)揮出個人自身價值。一要勤奮學習，學習黨的理論、國家政策法律和單位工作精神，學好科學文化與業(yè)務知識，提高工作本領，切實做好各項工作。二要提高素質，從業(yè)務學習、業(yè)務知識培訓上探索新思路和新方法，改正以前工作中存在的不足問題，努力提高自身各方面素質，認真努力工作，做好單位下達、布置我的各項工作任務，力爭取得優(yōu)異成績。
20__年已經過去，展望新的20__年，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好各項工作必備的知識與技能，求真務實，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為促進我區(qū)持續(xù)快速發(fā)展做出應有的努力與貢獻。
考評機構工作總結優(yōu)選篇十四
****年是我校各項改革迅速發(fā)展的一年，教學、科研、管理工作有條不紊的開展，為我們搞好工作提供了有力保證。我們審計處認真貫徹落實審計廳、教育廳等上級部門的指示精神，結合我校實際，在做好審計工作的同時，積極配合其它各項工作的開展。堅持完善自我，提高認識的原則，努力完善審計制度，健全審計機構，調整人員結構。
*.參與制定了學校物資采購、設備管理及相關規(guī)章制度若干項。規(guī)范了經濟行為，使審計工作進一步走向法制化、制度化和規(guī)范化。
*.在學校機構改革后，進一步明確了審計工作人員的職責和權限。使內審工作的內部監(jiān)督職能進一步得到體現，可以更好的為領導提供決策依據。
*.調整人員的知識和年齡結構,新增專業(yè)審計人員*名（均為應屆本科畢業(yè)生），加強了審計隊伍建設，一名同志獲高級會計師資格。經驗豐富的老同志和積極上進的年輕人相互交流、相互學習、以老帶新、新老結合，形成了一支知識結構和年齡結構較為合理的充滿生機和活力的審計隊伍。
二.學習及培訓。
強化措施，進一步提高審計人員的業(yè)務素質和政治素質，使我校每個內審人員都真正成為思想領先、業(yè)務過硬、技能嫻熟、務實高效的工作高手。
*.派一名同志隨同教育廳考察團赴法國等國外學習考察，獲取了大量審計工作信息及先進工作經驗。
*.與南京大學、華南理工大學、河南大學等省內外高校相互交流，共同探討審計工作新思路。
*.加強自身業(yè)務素質的`學習，積極進行學術研究和探討，公開發(fā)表專業(yè)學術論文*篇。
三.參與后勤改革。
隨著高校后勤管理社會化改革的深入，我校后勤集團已逐步成為獨立核算、自主經營、自負盈虧的經濟實體，這就要求我們必須建立健全成本核算制度。我們參與制定了一系列后勤改革的規(guī)章和措施，同財務處、后勤管理處一道，對集團每個中心進行了成本核算，并結合外校經驗，根據本校實際，制定了各項定額標準，為推動學校的后勤改革和發(fā)展起到了應有的作用。
四.參與校辦產業(yè)改革。
科教興國和發(fā)展高科技，實現產業(yè)化這一戰(zhàn)略的提出，給以高科技為特征的高校校辦產業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。但是由于校辦企業(yè)的利益和學校的利益并不完全是一致的，企業(yè)內某些同志往往會為了個人利益或小團體利益而致學校利益于不顧，很難保證學校國有資產的保值增值。面對這一現狀，我們會同財務處、企業(yè)管理處一道，參與制定了校辦產業(yè)改革工作的相關文件，對校辦每個企業(yè)進行了清產核資，摸清了企業(yè)家底，改善了經營環(huán)境，明確了經濟責任，提高了經濟效益，為領導提供了決策依據，為學校的改革和發(fā)展做出了貢獻。
五.參與各項招投標工程及政府采購。
隨著學校改革的迅速發(fā)展，加強內部管理，強化內部監(jiān)督機制就顯得尤為重要。學校工程建設和物資采購是與市場緊密相聯的，要實現對工程建設和物資采購工作的有效控制，就必須用各項規(guī)章制度來規(guī)范和約束。我們參與制定招投標程序及學校物資采購工作的相關規(guī)定并監(jiān)督實施。在招投標工作中真正堅持公開、公正、公平的原則。對物資采購工作，審計處自始至終全過程參加，充分發(fā)揮了事前、事中、事后審計的監(jiān)督作用。一年來共參與招投標項目及物資采購項目***余項，監(jiān)督簽訂經濟合同**余份，涉及金額近千萬元，為學校節(jié)約資金***多萬元，規(guī)范了學校物資采購行為，維護了學校的經濟利益。
六.具體審計工作。
認真貫徹落實三個代表重要思想，進一步搞好內審工作，按照^v^提出的積極穩(wěn)妥、量力而行、提高質量、防范風險的原則，穩(wěn)步推進審計工作深入的開展。
*.開展決算審計*項，通過對****年度學校財務決算和工會經費決算情況進行審計，提出了相關意見和建議，進一步規(guī)范了學校預決算的編制和管理工作。
*.開展財務收支審計和專項審計調查*項，提出合理化建議**余條，查處應交未交學校資金共計***萬元（其中家電公司*****萬元；機械廠*****萬元；印刷廠*****萬元；文體用品公司****萬元），現基本已全部追回。
*.經濟責任審計是為了加強對領導干部的管理和監(jiān)督，正確評價其經濟責任、促進黨風廉政建設、保障國有資產增值而實行的一種監(jiān)督管理制度。一年來我們開展經濟責任審計*項，既澄清了廠長（經理）任期內的各項經濟責任，同時又為企業(yè)和學校提出了一系列建議和措施，促進了企業(yè)的經營管理,為校領導提供了決策依據。
*.基建審計：隨著我校辦學規(guī)模的進一步擴大，基礎建設項目資金的投入繼續(xù)增加，全處同志克服人員少，任務重，審計事項跨度長的困難，以我校自身的利益為出發(fā)點，緊抓工程項目審計，從工程的招標、施工到竣工驗收結算的每個環(huán)節(jié)，實行全面審計，從中發(fā)現存在虛列工程項目，多計工程量，高套定額和多結算工程款諸多問題，對查出的問題進行糾正、整改。全年共審計基建、維修、裝飾工程項目***多項，審計金額****多萬元，審減金額***多萬元。為學校挽回了經濟損失，維護了學校合法權益，有效地規(guī)范了工程項目的管理。
*.科研工作是高校發(fā)展的一項至關重要的工作，我們集中力量加強對科研專項資金的審計監(jiān)督，使這些資金充分發(fā)揮作用和效益。一年來我們開展科研經費審簽**項，促進了科研工作的發(fā)展。
*.全面開展審計工作，對全校教職工關心的熱點、重點問題進行審計監(jiān)督。開展住宅樓工程財務決算審計**項，糾正不合理費用支出*萬多元，并在《后勤通訊》上加以公告，切實維護了廣大教職工的利益，開展專案審計*項,糾正違紀資金**余萬元,建議并給予責任人行政處分和經濟處罰。嚴肅了黨紀國法，受到了全校教職工的好評。
*.積極開展對外聯系，經常性的和省內外高校合作，繼續(xù)保持與兄弟院校的友好往來,共與兄弟院校合作開展審計項目*項,既查清了問題,又達到了相互學習,相互交流的目的。樹立了我校形象，提高了我校知名度。
七.工作體會。
*.領導的重視與支持是搞好內審工作的關鍵。領導的重視程度越高，內審工作就越有依靠，發(fā)揮的作用也就越大。我們在認真做好工作的同時，注重同上級領導的交流，不定期匯報工作情況，爭取領導的信任，取得了領導對內審工作的高度重視和大力支持。校領導對審計工作倍加關注，對審計的組織、人員的調配予以大力支持，對重大問題的定性與處理親自過問，對審計報告認真批閱，及時提出了整改意見和具體要求，為審計工作的順利實施提供了有力保證。
*.健全的審計機構，合理的人員結構及知識結構是做好審計工作的基礎條件。在校領導的高度重視和幫助下，審計機構不斷得到完善，辦公環(huán)境大大改觀，工作效率明顯提高。審計工作是一項政策性強、涉及面廣、專業(yè)技術要求高、工作難度大的工作?，F在我們審計處共有專業(yè)審計人員*名，其中高級會計師*名，高級審計師*名，會計師和工程師*名，今年又新引進應屆本科畢業(yè)生*名。合理的人員配置和人員結構便于工作的順利開展，為我校審計事業(yè)的長遠發(fā)展奠定了堅實基礎。
*.內審要樹立服務意識。內審工作的性質決定了審計工作必須堅持監(jiān)督與服務并重，寓監(jiān)督與服務之中。內部審計歸根到底是一種內部管理行為，它的目標是為了加強內部管理，為管理者服務。結合學校實際，內審工作的監(jiān)督、評價、控制職能都必須著眼于為學校經濟發(fā)展服務，把服務意識融于整個審計過程中，在做好監(jiān)督的同時為領導提供可靠的決策依據。
考評機構工作總結優(yōu)選篇十五
下，加強了對各科室質控小組的督促檢查工作，由院辦及護理部組織采取。
每周一的行政業(yè)務查房，抽查全院醫(yī)療文書書寫情況，每月進行一次考核。
情況公布，對好的進行表楊，足的進行整改。使我院醫(yī)療文書的書寫質量。
有了較大幅度的提高。
二、加強護理質量。
重視院感控制。
1、堅守操作規(guī)程，細化質控。
導醫(yī)臺；護理人員做到衣帽整潔、規(guī)范佩帶胸牌、嚴格執(zhí)行查對制度、無。
菌觀念強；治療室一切物品擺放有序，急救室與普通病房均有備用床，床。
頭卡規(guī)范使用；晨間護理、整體護理、健康教育、出院病人回訪等工作持。
續(xù)展開，極大地提高了我院護理人員的專業(yè)技能與綜合素質。
2、重視院感控制，降低感染。
一年來，我院十分重視醫(yī)院感染工作，建立健全院感規(guī)章制度，完善了醫(yī)院感染控制管理體系，通過加強醫(yī)院感染控制，增強了醫(yī)務人員的無菌觀念，消除醫(yī)院感染安全隱患，明顯降低了醫(yī)院手術后傷口感染事件的發(fā)生，確保了醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
（1）一是嚴格貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《傳染病疫情報告管理制度》。在相關科室設立感控操作程序圖；定期對空氣紫外線消毒進行了監(jiān)測；為加強傳染病的管理，二是成立醫(yī)院感染管理委員會院長為主任，護理部主任為副主任（具體抓院感工作），各臨床科室和職能科室負責人為委員；三是成立醫(yī)院感染質控小組，各科室負責人為組長，形成了一支業(yè)務能力強、管理能力強的院感質控管理隊伍。
（2）、根據醫(yī)院感染工作的新標準及新規(guī)范及區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)院感染工作質控標準，制定全院的院內感染管理制度、職責及檢查標準。每年進行了不斷的修改和完善，使醫(yī)院感染管理控制工作做到有章可循，有制度可依。
（3）加強員工院感謝知識培訓：一是新上崗人員上崗前培訓，并進行書面考試；二是醫(yī)務人員每季進行一次培訓；并進行書面考試；三是重點科室不定期培訓(口腔科、檢驗科、針灸科、體檢科、供應室、手術室等），根據上級檢查要求進行整改培訓；四是所有培訓做到（四查）：參加人員有簽到可查，內容有資料可查，學習有筆記可查，考試有試卷可查。
三、各科同步發(fā)展，全面質量達標。
1、主渠道進貨，保證質量。
我院成立了《藥事管理委員會》，嚴格執(zhí)行各種衛(wèi)生法規(guī)，反對臨床。
濫用抗生素、毒麻精神類藥品，保證每張?zhí)幏胶细?。制定、?zhí)行了《醫(yī)院。
采購能夠按照保質、保量、低價的要求及時滿足臨床供應，一切以保護了。
患者的利益，維護醫(yī)院的名譽為前提。
2、加強財務管理，標準收費。
（1）健全財務管理制度，規(guī)范支出管理；嚴格財務管理，認真執(zhí)行財務審批、報銷手續(xù)，盡量增收節(jié)支，減少非生戶性支出。一切采購均先造計劃，經審批后按市場購價購買；外出公差盡量做到集中報銷等等。
（2）認真推行醫(yī)療設備及藥品招標采購，集中采購，以降低成本，通過公開、公平、公正的原則，購進質優(yōu)價廉的設備，達到節(jié)約資金的目的。
（3）完善價格公示制度向社會公開收費項目和標準是讓患者充分行使。
知情權并對醫(yī)院的醫(yī)療收費進行監(jiān)督評價。在門診設滾動屏，列示部分常。
用收費項目價格，做到了嚴格執(zhí)行《-市醫(yī)療機構醫(yī)療服務項目和價格匯編》的標準。
理部門的各項政策，積極主動地開展工作，嚴格監(jiān)督管理，杜絕違法收費，提高患者滿意度。
3、加強后勤服務，滿足臨床。
（1）醫(yī)院后勤工作是醫(yī)院各項工作和生活的物質性保障，醫(yī)院后勤必。
須更好地服務于臨床，提高后勤服務質量，向管理要效益，并且盡力減少。
開支，較好地提高醫(yī)院后勤管理效能。我院后勤強化管理職能，認真服務。
臨床，做到了臨床需要什么就干好什么時候，同時強化成本和效益意識，做好成本核算，在節(jié)約開支方面取得了一定的成效。
（2）不斷做好醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生工作，為患者營造衛(wèi)生、整潔、舒適的就。
醫(yī)，加強醫(yī)院安全建設，杜絕安全隱患，做好防火、防盜工作，確保醫(yī)護。
及患者有一個安全的工作和診療環(huán)境。
四、狠抓醫(yī)德醫(yī)風，樹立良好形象。
1、抓好班子建設，樹立形象。
堅持學習制度，不斷提高院領導班子成員的思維水平，以建設學習型。
領導班子提升管理和創(chuàng)新能力，形成推動醫(yī)院發(fā)展的堅強領導力；以良好的班風帶動全院職工樹立起良好的院風，形成職工關心醫(yī)院、熱愛醫(yī)院的強大凝聚力。
2、堅持以人為本，服務優(yōu)質。
維護患者就醫(yī)時的各項權利，堅持以人為本，為病人提供人性化的服。
務。把文明優(yōu)質服務活動作為醫(yī)院的一項永久性的重要工作來抓；開展了。
以“微笑服務”、“關愛服務”、“優(yōu)質服務”、“貼心服務”、“專業(yè)。
服務”為主題的院內活動，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐。
心、細心和責任心。
3、樹立良好醫(yī)德，提高素質。
（1）我院努力提高醫(yī)療服務水平、構建和諧醫(yī)患關系；結合實際開展。
思想政治教育和職業(yè)道德教育，樹立員工正確的世界觀、人生觀、價值觀；
在全體醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育；醫(yī)。
護人員無收受紅包等違規(guī)行為。
（2）為進一步強化“以病人為中心”的服務宗旨，改善服務質量，提。
高服務水平，構建良好的醫(yī)患關系，我院每月開展優(yōu)秀員工和優(yōu)秀組長評。
比活動?；顒訄猿植∪死娴谝?、醫(yī)療信譽第一的原則，簡化服務流程，5。
優(yōu)化服務手段，改善服務質量，能過“評優(yōu)活動”的開展，在全院開成了。
爭先創(chuàng)優(yōu)的好風氣，為病人提供稱心、舒心、放心的就醫(yī)環(huán)境，讓病人享。
受實實在在的高質量的醫(yī)療服務。
總之，本校驗期內在上級主管部門的大力支持和正確領導下，我院醫(yī)。
務人員努力改善服務態(tài)度、各自認真履行職責、以方便病人為己任、不斷。
提高醫(yī)療技術水平與服務質量，使來本院就診病人的抱著希望而來，帶著。
滿意而歸。當然在過去的工作中也還存在許多不足之處：
一是醫(yī)療質量有。
三是醫(yī)療糾。
新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，抓好醫(yī)療質量和醫(yī)療安全、進一步強化醫(yī)院科學管理提高整體績效，為廣大患者提供更優(yōu)質的服務，為我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力！
-醫(yī)院。
20xx年6月15日。
考評機構工作總結優(yōu)選篇十六
根據省_及集團要求，本人負責組織召開了全面預算管理工作會議，并對各部門預算管理員、各直屬單位的預算編制人員進行了預算報表填報的相關培訓工作。
2、開展預算編制工作。
根據預算編制時間安排，及時收集各部門、各直屬單位預算材料，按時完成公司本部、廣珠交通、公司合并預算報表編制工作。預算編制期間，通過oa系統(tǒng)將各直屬單位的預算分發(fā)給各部門審核，并匯總審核意見后進行反饋。
3、根據集團要求，按時上報預算假設、預算情況說明、會議紀要等預算材料。
（二）加強預算執(zhí)行管理，確保完成年度預算任務。
為強化預算執(zhí)行進度管理，推進預算執(zhí)行工作，根據集團及公司《全面預算管理辦法》要求，本人及時將年度預算分解給各直屬單位及本部各業(yè)務部門。同時，負責完成季度預算執(zhí)行情況報表及分析報告，及時將預算執(zhí)行分析報告上報至公司全面預算管理委員會審閱。
（三）盈利預測工作。
根據公司“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃，本人組織公司本部、下屬參控股單位，初步完成了公司20xx—20xx年盈利預測工作。
以上是本人進入公司本部以來負責的主要工作。這些年雖然成長了不少，但需要提升自己的地方仍然很多。在今后的工作中，本人還將繼續(xù)加強學習，努力工作，不斷提高自己的財務專業(yè)水平，能有更多的機會為公司的改革發(fā)展，付出微薄之力。
考評機構工作總結優(yōu)選篇十七
根據xx市市場監(jiān)督管理局關于印發(fā)《xx市醫(yī)療機構藥品安全專項整治實施方案》的通知（x市監(jiān)聯發(fā)〔20xx〕x號）文件要求，我局開展了醫(yī)療機構藥品安全專項整治，現將工作開展情況總結如下：
根據市局的要求，結合我縣實際，在20xx年9月制定并印發(fā)了《xx縣醫(yī)療機構藥品安全專項整治實施方案》。
一是明確工作目標。堅持以問題為導向，通過開展專項檢查，深入查找醫(yī)機構藥品使用環(huán)節(jié)的問題，嚴厲打擊藥品使用違法違規(guī)行為，強化醫(yī)療機構藥品質量安全管理意識，提升醫(yī)療機構藥品使用管理水平，確保藥品使用質量安全，進一步保障百姓用藥安全。
三是明確檢查工作部署。分四個階段進行，分別是自查整改階段、集中整治階段、督導檢查階段、總結階段，將工作任務落實到各相關股室和分局。
結合日常監(jiān)管工作，按照方案要求開展檢查。我縣共有醫(yī)療機構xx家，其中公私立醫(yī)院x家，衛(wèi)生院xx家，診所xx家。自整治工作開展以來排查全縣醫(yī)療機構xx家次，責令整改x家次。
下一步，xx縣市場xxx將進一步健全醫(yī)療機構藥品質量管理體系，完善監(jiān)管長效機制，確保醫(yī)療機構藥品使用的質量安全，確保人民群眾用藥安全。
考評機構工作總結優(yōu)選篇十八
2017年以來我院在市衛(wèi)生局和集團公司的正確的正確領導下，緊緊圍繞“以病人為中心”、“視質量為生命”這一主題，不斷探索，強化管理；狠抓醫(yī)療質量，提高技術水平；開拓進取，拓展業(yè)務；增強服務意識，完善服務功能，爭取在社會、經濟兩個效益上取得一定成績。
一、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
完善制度建設。
1、堅持持證上崗，依法行醫(yī)。
堅持持證上崗是醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)的重要內容之一。我院嚴格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機構管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》，按照規(guī)定的執(zhí)業(yè)范圍、地點執(zhí)業(yè)，服從上級主管部門的監(jiān)管和領導。認真組織醫(yī)護人員學習了《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)要求，進一步增強我院醫(yī)護人員的法律意識。要求在崗專業(yè)技術人員必須持證上崗，掛牌服務，以便接受社會與患者的監(jiān)督，樹立以病人為中心的服務理念。我院現有15名注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師，做至了科室臨床醫(yī)師全部注冊上崗。醫(yī)務人員整體變化不大，增加了1名中西結合主治醫(yī)師，1名中醫(yī)師。均已變更注冊。
2、建立機構組織，健全制度。
履行醫(yī)務人員告知義務；每月組織1次全院質量大檢查，發(fā)現問題予以登記，及時處理，賞罰分明。組織機構的逐步健全、制度的逐步完善與實施不僅規(guī)范了廣大醫(yī)務人員的醫(yī)療行為，而且依法保護了醫(yī)患雙方的合法權益、為醫(yī)院的安全醫(yī)療奠定了基礎，使我院的醫(yī)療質量有了明顯的進步，醫(yī)務人員的醫(yī)療安全與風險防范意識有了明顯的增強。
3、重視醫(yī)療文書，提高質量。
規(guī)范的醫(yī)療文書的書寫，制定了《無錫坤如瑪麗醫(yī)院住院病歷評分標準》、《無錫坤如瑪麗醫(yī)院處方質量檢查評分》等醫(yī)療文書規(guī)范書寫要求。在業(yè)務院長的直接領導下，加強了對各科室質控小組的督促檢查工作，由院辦及護理部組織采取每周五的行政業(yè)務查房，抽查全院醫(yī)療文書書寫情況，每月進行1次住院病歷和住院護理文書評分。每月對各科進行1次考核，對好的進行表楊，不足的進行整改。使我院醫(yī)療文書的書寫質量有了較大幅度的提高。
二、加強醫(yī)護質量確保醫(yī)療安全。
1、堅守操作規(guī)程，細化質控。
嚴格按照《診療護理常規(guī)》從事日常的護理操作；健全各項規(guī)章制度確保護理安全，護理部積極加強護理質量監(jiān)控，提高護士隊伍綜合素質，進一步完善質控程序，細化質控內容；定期召開護士長例會，交流護理經驗；定期組織護士進行相關專業(yè)的護理操作規(guī)范的培訓，使我院護理人員的急救操作較為熟練；護理人員做到衣帽整潔、規(guī)范佩帶胸牌、嚴格執(zhí)行查對制度、無菌觀念強；治療室一切物品擺放有序。
2、重視院感控制，降低感染。
生，確保了醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
（1）一是嚴格貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《傳染病疫情報告管理制度》。實行專人負責。二是成立醫(yī)院感染管理委員會院長為主任，護理部主任為副主任（具體抓院感工作），各臨床科室和職能科室負責人為委員；三是成立醫(yī)院感染質控小組，各科室負責人為組長，形成了一支業(yè)務能力強、管理能力強的院感質控管理隊伍。
（2）、根據醫(yī)院感染工作的新標準及新規(guī)范及市衛(wèi)生局醫(yī)院感染工作質控標準，制定全院的院內感染管理制度、職責及檢查標準。使醫(yī)院感染管理控制工作做到有章可循，有制度可依。
（3）加強員工院感謝知識培訓：一是新上崗人員上崗前培訓，并進行書面考試；二是醫(yī)務人員每季進行一次培訓；三是重點科室不定期培訓(口腔科、檢驗科、供應室、手術室等）。
3、落實考核標準，確保安全。
醫(yī)療安全是醫(yī)院的生命線，要保證醫(yī)院不出現醫(yī)療安全事故，就應該踏踏實實的落實醫(yī)療管理的各項制度，培養(yǎng)全體醫(yī)務人員規(guī)范操作意識，加強醫(yī)患溝通，嚴格落實醫(yī)療告知制度。做到違反醫(yī)療常規(guī)的話不說；違反診療常規(guī)的事不做；違反醫(yī)療操作流程的不干。我們做到了：每次周例會必強調醫(yī)院安全；每次早會必提醫(yī)療安全；每次醫(yī)療質量檢查必查醫(yī)療安全。今年以來我院沒有發(fā)生重大的醫(yī)療事故，醫(yī)療投訴和醫(yī)療糾紛也較前減少，處理醫(yī)療糾紛3起，其中向市xxx投訴2起。醫(yī)療差錯、醫(yī)療投訴、醫(yī)療糾紛得到了及時有效的處理。沒有發(fā)生因醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故所產生的群體事件。
三、各科同步發(fā)展，全面質量達標。
1、主渠道進貨，保證質量。
我院成立了《藥事管理委員會》，嚴格執(zhí)行各種衛(wèi)生法規(guī)，反對臨床。
濫用抗生素、毒麻精神類藥品，保證每張?zhí)幏胶细瘛Ｖ贫?、?zhí)行了《醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》，采用合法渠道購進藥品，做到有采購計劃、有領導審批意見、有藥品入庫各項表格和帳目；藥品的采購能夠按照保質、保量、低價的要求及時滿足臨床供應，一切以保護了患者的利益，維護醫(yī)院的名譽為前提。
2、不斷更新設備，提升效益。
為了提醫(yī)院檢查水平我們購置了一臺全自生化分析儀，讓檢驗科整體水平有提高。認真做好醫(yī)療設備的檢測，大型醫(yī)療設備要求強檢和自檢的都規(guī)定進行了監(jiān)測。如放射機、b超的檢測。
四、狠抓醫(yī)德醫(yī)風，樹立良好形象。
1、抓好班子建設，樹立形象。
堅持學習制度，不斷提高院領導班子成員的思維水平，以建設學習型領導班子提升管理和創(chuàng)新能力，形成推動醫(yī)院發(fā)展的堅強領導力；以良好的班風帶動全院職工樹立起良好的院風，形成職工關心醫(yī)院、熱愛醫(yī)院的強大凝聚力。
2、堅持以人為本，服務優(yōu)質。
服務”為主題的院內活動，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。
總之，本校驗期內在上級主管部門的大力支持和正確領導下，我院醫(yī)務人員努力改善服務態(tài)度、各自認真履行職責、以方便病人為己任、不斷提高醫(yī)療技術水平與服務質量，使來本院就診病人的抱著希望而來，帶著滿意而歸。當然在過去的工作中也還存在許多不足之處：一是醫(yī)療質量有待提高，特別是醫(yī)療文書的書寫離標準有一定的差距，如病歷書寫、處方書寫等；二是整體護理的管理需要提高，護士主動服務不夠；三是醫(yī)療糾紛亦時發(fā)生，使我院的聲譽受到了影響。今后的工作中我院將繼續(xù)堅持科學的發(fā)展觀，以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，抓好醫(yī)療質量和醫(yī)療安全、進一步強化醫(yī)院科學管理提高整體績效，為廣大患者提供更優(yōu)質的服務，為我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力！
2017年3月15日。
考評機構工作總結優(yōu)選篇十九
1、對所有客戶都有一種理念“客戶是上帝”。但不能太低三下氣。給客戶一個好印象，為公司樹立更好的形象。
2、客戶反映問題，不再“事不關己，高高掛起”一定會盡全力解決。讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
3、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增加工作技能。
xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
接觸客服工作已經有一段時間，雖然時間不長，卻也從中體會到了一些酸甜苦辣?？头ぷ鞯拈_展，每天所面對的都是一些突發(fā)問題，無法預料會遇到怎樣的狀況，在處理問題的過程中，沒有什么固定的模式可以套用，憑藉的就是一個隨機應變，在堅持立場的前提下將問題解決。通過一段時間的實踐，在不斷的處理中發(fā)現問題，每一次處理完畢后都給自己一個緩沖的時間，仔細考慮一下整件事情的處理過程中，有沒有做得不恰當的地方，或者說同樣的事情有沒有更好的解決方案？在處理過程中紛亂的思緒在此時得到理順，總結出經驗與需要改進的地方，在后期的工作中隨時注意。通過實踐，我也慢慢發(fā)現，其實在客訴處理的過程中，有些事情是必須要關注的。
首先，要擺正自己的心態(tài)，身處客服工作崗位，自己工作的性質就是為客戶排憂解難。顧客之所以投訴，就是還給我們改進的機會，不能因為顧客的不理智言行而忽略為顧客服務的細節(jié)，更不能因為顧客的急躁而影響自己的情緒，在工作過程中，不良情緒的存在很容易為各類問題的順利解決設障礙。試想，自己的情緒都不平靜，你又如何來影響顧客的情緒，讓它對你產生信賴感？繼而相信你而贊同你的解決方案呢?！邦櫩陀肋h是對的”這句在業(yè)界內經久不衰的話同樣適用于客服工作中。站在顧客立場，設身處地為客戶著想。
其次，在處理問題的過程中，每一個步驟都要認真仔細，用心聆聽記錄顧客申訴的要點，同時以最快的速度找出顧客的真正意愿，在與顧客溝通的過程中，要重復顧客申訴的要點，讓其明白你已經了解它的需求，并及時為用戶提出解決方案，切實解決用戶問題。
曾經遇到一位用戶，在我司購買彩電，安裝時，由于信號有些問題，顧客在安裝師傅的建議下購買了一款高清線，，在后期的使用過程中，顧客的機器出現閃屏的現象。顧客強烈要求退掉此高清線，而按規(guī)定這不屬于退換范圍的，顧客投訴到我司。在了解事情的始末后，我們沒有跟顧客糾纏高清線是否可以退掉的問題，從顧客角度分析目前的情況，閃屏現象確實存在，而如何解決閃屏問題是關鍵，若電視可以正常收視的話，相信也就不存在退還的問題。同時為用戶提出先解決閃屏問題，從有線數字信號到商品質量一一排查，確定究竟是那個環(huán)節(jié)存在問題，找到癥結所在才可以對癥下藥，用戶認可了我們的解決方案。我們又積極幫用戶聯絡有線數字信號服務部門上門為用戶做檢查與調試，通過調試，閃屏現象得到有效的解決，用戶很滿意。通過這件事情，我明白了，準確判斷用戶需求是處理客訴的入門課，你只有了解用戶的意愿才可以準確為其服務。及時提出解決方案有利于緩沖顧客的排斥心理，讓其感到我的問題可以解決。確定解決方案后要第一時間將此方案落實執(zhí)行，并及時跟進事情的進度，隨時與用戶溝通，盡快服務到位。
根據顧客的不同需求，投訴的總類可以分為咨詢預約類與投訴類兩大類，在實際的操作中，針對需求不同，處理的方式也有所不同，對于咨詢預約類的顧客，做到耐心細致，為顧客解釋我司的配送政策，得到用戶認可，同時對于由于政策為其帶來的不便表示歉意，畢竟大家焦急等貨的心情是一致的：對于由于我司原因造成的投訴，應該誠懇跟顧客道歉，換位思考，以真誠的態(tài)度幫助顧客解決問題。
某顧客在我司購空調，先后歷經兩次換機依然有殘次，安裝作業(yè)不及時時，顧客的憤怒到了極點，怒火沖沖的投訴到我處，要求我司賠償其誤工費等經濟損失，且已經將自己的遭遇投訴到消協備案。面對顧客如此大的火藥味，一味的解釋道歉是不起作用的，在顧客的申訴過程中，我們一直在努力傾聽，希望可以從顧客的話語中捕捉到顧客的真正需求。顧客在q強烈發(fā)泄完自己的怒火后，情緒平復了許多。此時我們與顧客這邊開始溝通，通過前期顧客的發(fā)泄也基本了解到顧客的真正意愿所在，任誰都有三分的火性，在消費過程中遇到這樣的事情更是不能感受到優(yōu)秀的服務，顧客自然心中有怨氣，索賠只是一個發(fā)泄的出口而已。顧客發(fā)泄的目的達到之后自然一切的問題都可以迎刃而解。
在學校開始，我們的學校就和企業(yè)合作，開辦跨境電商課程，我經過自己的努力加入到了其中學習，畢業(yè)后進入到了公司工作，雖然我才畢業(yè)，但是卻對自己的工作有了充分的了解。這讓我進入公司后少了磨合的時間，可以直接開始。
就這樣一年的時間如雪花班融化，已經來到公司有一年時間了，在很多人來說跨境電商很神秘，其實只要英語好，努力就能夠做好工作，就可以實現工作。因為我們跨境電商主要服務對象就是海外客戶，英語是最基礎的語言，也是我們工作必須掌握的語言，以往我的英語只能算作平平，沒有多少出奇之處，但是經過了工作的洗禮反而英語有了極大的進步，學習到了更多的知識。
因為工作中有時候會經過電話溝通在工作中練習了口語，同時有時候又會與客戶郵件溝通，當然郵件是國外主要的溝通方式，他們更喜歡這樣的溝通，對于工作中遇到的一些單詞問題，我們可以很好的掌握好工作的節(jié)奏，利用翻譯軟件就可以了，了解意思同時還要回復，這時候考慮的就不是按照我們自己的習俗來回復，而是要我們按照消費者的習俗來回復，因為中外文化的詫異不能輕易的按照我們的習慣去做，而要按照客戶的方式去回復，才能夠得到客戶的好感，在現在，競爭的就是客戶的數量和質量，所以必須要考慮這些問題，不能輕易的把自己的情感強加個客戶。
由于能力突出，我每個月都能夠賣出數千件產品，同時也收獲了大量客戶的信任，讓我有了基礎，在之后的工作中與客戶交流是我總結工作經驗，同時為了避免出現大問題，我只負責一個國家或者是一個地區(qū)的商品銷售，在工作前我會充分調查哦清楚這個國家和地區(qū)的消費習慣和消費手段，把住脈，才能夠讓客戶購買我們的產品，畢竟不是客戶求我們，所以必須要尊重客戶。
同時為了更好的工作，我還在工作崗位上學習英語，已經過了英語六級，正在為英語八級準備，同時也在學習其他語言，刺進我們跨境電商首要掌握的技能就是交流如果連最基本的交流都做不到又如何能夠讓更多的客戶信賴，讓更多的客戶與我們合作呢？并且我們公司也為我們學習提供了環(huán)境，這更有利于我們的工作。
在以后的工作中我會繼續(xù)努力，只要做的好，夠努力在未來我相信還能夠闖下一篇天地，刺進有很多客戶還是非常歡迎我的，因為畢竟我有了客戶基礎，在工作中也有更好的開始，明年我還會努力雖然我們跨境電商只是起步，但是我要做她的基石，促進我們公司發(fā)展推動我們跨境電商行業(yè)的進步。
這半年的工作，我認真積極的去做好了，每個月評比的時候，雖然并沒有拿到第一，但是我也是一直在前幾名的，而我的努力也是得到了很多的收獲，對于上半年的一個客服工作，我也是來總結下。
作為在電商公司做售前客服的我來說，其實每個月都是有一定的壓力的，今年上半年受到疫情的影響，雖然我們的銷售工作影響不是像實體店那么的大，但是還是有一些的，不過我也是認真的去做好，同時在家辦公的時候，我更是利用好時間，去把產品再次的熟悉，了解客戶的一些心理，去看書，學習，對于自己銷售的方法也是做一些反思改進，特別是第一季度的時候，我也是感受到，經過自己的總結，真的改變還是很多的，以前每天工作的忙碌，也是讓我下班之后沒有什么心思去學習，只想著休息，但是這段日子，在家辦公的時候，工作不是那么的忙碌，比較的輕松，我也是沒有浪費時間，而是利用起來，去學了一些東西，改進了自己的工作。
后來回到公司辦公之后，我把所學運用在和客戶的溝通之中，也是很好的去做好了售前，業(yè)績也是提升很快，之前雖然我業(yè)績沒有拖后腿，但是卻并不是那么的好，而且自己也是工作之中沒有的那么有條理性，但是經過前段日子的學習，我也是有了更多的感悟，對于做好工作有了一些心得，半年下來，我不但是完成了業(yè)績目標，同時自己也是收獲了很多，對于下半年的工作，我也是更加的有信心，同時也是在這半年之中，我感受到，售前的工作，雖然之前覺得挺簡單的，但是想要去突破，想有更好的成績，其實并不容易，也是需要繼續(xù)的去多思考，多一些經驗才行。
同時在售前的工作里頭，我也是發(fā)現了自己也是還有一些不足，耐心有時候是不夠的，其實我們的銷售，有時候客戶的咨詢，并不是一下就能成交的，可能需要一些時間，也是要去做好一些回訪，并且溝通的時候也是不需要那么的急促，甚至這種還可能嚇怕一些客戶，我也是要去注意，也是學到的更多，自己多了一些思考，一些原本自己沒有發(fā)現的問題，也是凸顯了出來，讓我清楚，自己要做的更好，還有很長的路是要去走的，不過我也是相信，只要我努力，也是會業(yè)績得到更多突破的。
隨著xx年的第一場雪的降臨，預示著xx即將結束。xx年的鐘聲已經開始倒計時。此時此刻，拿起筆來對自己在xx年做一個總結，及來年的規(guī)劃。自4月3號進公司至今已有8月有余。在公司的這些日子里，無論是在工作和生活上都感到十分愉快。
作為一名客服人員，在文化大廈物業(yè)客服工作中使我深深地體會到要做好客戶服務工作，首先，要明白自己面臨和要處理的問題是什么；其次，要用什么樣的方式和態(tài)度去處理這些問題；然后，配合及時到位的服務和一顆對用戶負責的熱心去為客戶服務。讓客戶在被服務的過程中感受到我們的工作價值。
進公司以來，我主要負責中商大廈的物管，水電等費用的收取，中商每月的收費率都達到90%以上，xx年中商收費預算已超額完成。同時協助文化大廈函件的收發(fā)，投訴處理等相關事宜。在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在經理、主管、的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。在中商大廈費用的收取方面，曾遇到一些困難，比如中商是商住兩用的樓盤，人員流動大，某些業(yè)戶是住家晚上才在家，很難找到業(yè)主，在中商的安防，工程人員幫助我晚上收取相關費用，對此我十分感謝他們。
在來年的規(guī)劃方面，在做好工作的同時，積極查閱了解物業(yè)各方面的書籍，報考有關物業(yè)方面的資格證書，不斷提高自己的業(yè)務水平。
外面飄雪越來越大，瑞雪兆豐年，明年保利即將迎來更加輝煌的一年。
1、學好本專業(yè)的技術。
無論從事什么樣的工作，專業(yè)技術永遠是立足之本。作為售后技術這一塊雖說不一定要求的技術要跟研發(fā)人員的那么高，但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎么那么低，不過現在想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那里，你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現自己太稚嫩了，有時很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學好技術是重中之重，先立足，在講發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。打扎實基建，才能建得起高樓大夏。不過，這些工控自動化產品的技術要想學好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個對技術有欲望的心。特別是售后技術這塊，不只是只知道本產品的，還要了解它所應用在什么方面，是什么機械，帶動它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠學的會的，要想大概的知道，必須要穿越一些不為人知的黑暗，去學習、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領域里的人才想必也是經歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學習。
考評機構工作總結優(yōu)選篇二十
xxxx年，xxx區(qū)紀委派駐區(qū)檢察院紀檢組在區(qū)紀委的領導下，堅持以_理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以落實黨風廉政建設責任制為龍頭，以構建檢察機關內部監(jiān)督體系為主線，堅持“懲防并舉、注重預防”的方針，緊緊圍繞深入推進“社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法”的政法系統(tǒng)三項重點工作，認真履行紀檢監(jiān)察職責，切實抓好黨風廉政建設和隊伍建設，為我區(qū)檢察工作全面發(fā)展和推進檢察隊伍建設發(fā)揮了重要的監(jiān)督作用?，F將一來的主要工作情況和xxxx年的工作設想報告如下：
一、xxxx年的主要工作。
(一)大力加強廉政教育，促進全院干警廉潔自律。一是認真組織、精心策劃，加強學習貫徹活動組織領導。今年2月中央頒布了《中國_黨員領導干部廉潔從政若干準則》，按照上級的要求，紀檢組把學習貫徹《準則》作為紀檢監(jiān)察工作切入點，認真策劃，制訂了學習方案，采取了有力措施，把學習貫徹工作抓緊抓實，取得了一定成效。區(qū)檢察院黨組中心組及時召開專題學習會，認真地學習了《準則》的具體內容。會上，檢察長、紀檢組長先后作了中心發(fā)言。通過學習，大家提高了認識、統(tǒng)一了思想。同時為使學習貫徹活動取得明顯實效，區(qū)檢察院還成立了以檢察長為組長的《準則》學習活動領導小組，領導小組辦公室設在紀檢組，具體負責落實。二是對照《準則》規(guī)定，督促干警查找自身存在的問題。為進一步促進全體干警學好《準則》，紀檢組先抓宣傳發(fā)動，再抓黨員干部全員學，具體組織全院干警以支部、科室學習會等形式學習討論，撰寫心得體會。紀檢組還要求每位干警聯系自身工作實際，對照《準則》查找本部門、本科室存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，及時提出整改措施并認真對照整改，把廉潔從檢的各項要求落實到檢察業(yè)務具體工作中去。
(二)組織開展主題實踐活動，切實提高干警執(zhí)行力。一是深入開展主題實踐活動，努力提升干警職業(yè)道德素質。根據高檢院部署，紀檢組協同政工部門組織開展了旨在進一步加強隊伍建設，提高職業(yè)道德素養(yǎng)和法律監(jiān)督能力，正確履行法律監(jiān)督職能，深入推進三項重點工作的“恪守檢察職業(yè)道德、促進公正廉潔執(zhí)法”主題實踐活動。為將此次活動落到實處，紀檢組會同院政工科進行了深入動員，并圍繞隊伍實現“四個進一步”的目標，積極開展“十個一”活動，即組織干警參加主題實踐活動演講比賽、征文比賽、全員拓展訓練、計算機應用能力考核、撰寫檢察道德“紅段子”、聽取檢察官職業(yè)道德輔導報告、參觀黨風廉政建設圖片展、聽取全國檢察機關“雙先”事跡報告等等。通過開展主題實踐活動，全院干警增強了檢察工作的責任感、使命感和緊迫感，檢察職業(yè)道德素質有了顯著提升，公正廉潔執(zhí)法意識得到進一步增強，從而有力推動了各項檢察工作深入、健康發(fā)展。二是加強干部隊伍作風建設，努力提高執(zhí)行力。大力加強了隊伍的教育管理，以嚴抓隊伍作風建設為重點，以完善落實黨風廉政責任制和行政管理規(guī)章為舉措，認真貫徹全省作風建設電視電話會議精神，不斷加強區(qū)檢察院隊伍作風建設和執(zhí)行力的提高。紀檢組緊密圍繞提高執(zhí)行力這個目標，重新調整了工作思路，既重視制度的“立”，更重視制度的“行”，不斷強化制度意識，積極建立健全量化管理、責任明確、考核有據、獎罰分明、科學有效的干部隊伍管理機制，構建提高執(zhí)行力的長效機制，用敢于碰硬的嚴格問責制度來保證執(zhí)行力。
(三)進一步完善黨風廉政制度，穩(wěn)步推進懲防體系建設。一是進一步完善黨風廉政制度建設。今年，區(qū)檢察院推進懲防體系建設工作的重點是不斷加強反腐倡廉制度建設。為此，紀檢組相繼制訂完善了《執(zhí)法責任制和責任追究辦法》、《要事報告制度》、《新進人員反腐倡廉教育必修課制度》等制度，并通過每周學習會等形式組織全體干警學習上述規(guī)章制度。二是制訂落實黨風廉政建設責任制整改工作措施。2022年底，市委印發(fā)了《關于省黨風廉政建設責任制考核組反饋意見整改落實工作方案》，方案對xxxx年政法機關落實廉政建設工作作了具體要求。對此，紀檢組緊密結合檢察工作的實際，研究制訂了如何落實檢務公開、加快信息化建設、強化司法活動的監(jiān)督等有關工作措施。
(四)認真開展扣押凍結款物專項檢查“回頭看”工作。按照高檢院和省、市院的工作部署和要求，紀檢組在2022年開展直接立案偵查案件扣押凍結款物專項檢查工作的基礎上，牽頭組織開展了扣押凍結款物專項檢查“回頭看”工作。制訂了相應的工作方案，采取“四查看四糾正”的工作方法對己辦結的直接立案偵查涉及扣押凍結款物的自偵案件進行全面清理和排查。及時處理解決了去年專項檢查工作中一些遺留問題，并采取有效措施鞏固深化專項檢查工作成果，進一步完善和建立了區(qū)檢察院扣押凍結款物工作的相關制度和長效機制。市院領導來區(qū)檢察院檢查“回頭看”工作時給予了充分肯定。
(五)認真開展有關公務管理專項清查工作。為了進一步維護檢察機關形象，今年紀檢組組織開展了警車和公務用車違規(guī)問題等公務管理專項清查工作，制訂了《xxx區(qū)人民檢察院警車和公務用車違規(guī)問題專項清查工作方案》。主要針對警車和公務用車的來源、證照、使用、管理等是否合法規(guī)范進行了全面清查，并重新制定了《檢察院警車管理制度》、《用車審批登記表》。通過清查，進一步糾正了警車和公務用車使用較隨便、不按照規(guī)定著檢察服裝駕駛警車等不良現象，受到了最高人民檢察院檢務督查組現場督查時的好評與肯定。(六)認真開展檢務督察工作。根據今年省市院檢務督察工作要點，結合區(qū)檢察院檢察工作實際，紀檢組制訂了檢務督察工作年度計劃，積極開展了檢務督察工作，結合機關作風建設活動，重點針對會風會紀、辦公秩序、執(zhí)行“禁酒令”、警車使用與管理進行了督察檢查。通過督查，區(qū)檢察院的會風會紀、辦公秩序有了極大的改變，全體干警均能嚴格執(zhí)行“禁酒令”、規(guī)范使用警車。此外，還加大督察力度，要求舉報控申部門處理好群眾信訪問題，做好維穩(wěn)工作，保障涉檢信訪秩序(舉報控申部門全年穩(wěn)妥處理了四宗信訪事件，紀檢組受理解決了一宗)，以維護全區(qū)經濟社會發(fā)展的大好局面。今年上半年，省、市兩級院聯合檢務督察組對區(qū)檢察院辦公秩序、辦案安全、槍支彈藥管理、車輛管理、執(zhí)行“禁酒令”等情況進行了專項督察和現場檢查，紀檢組及時地將督察組的反饋情況進行了整理，形成報告向黨組專題匯報，同時對存在的問題制訂了整改措施，督促相關單位和部門限期整改。截至今年年底，所有反饋問題均已整改完畢。
(七)嚴格抓好辦案紀律情況監(jiān)督，努力防范辦案事故。今年紀檢組通過各種方式警示全體干警要堅持依法辦案、文明辦案執(zhí)法理念，嚴守辦案紀律和制度，并下大力氣對辦案紀律執(zhí)行情況進行監(jiān)督。一是健全了辦案安全機制，落實保障措施，不斷規(guī)范執(zhí)法辦案行為，堅決防范辦案事故。二是嚴格要求辦案人員堅持做到程序合法，按高檢院的規(guī)定認真做好同步錄音錄像。三是注重犯罪嫌疑人無罪、罪輕或應從輕、減輕、免除處罰的辯解，保障其合法權利，體現“以人為本”原則。四是對每件案件，認真落實“一案三卡”制度，嚴格執(zhí)法，嚴防刑訊逼供、違法取證、違法扣押和濫用警械等行為。由于安全制度落實到位，今年區(qū)檢察院未發(fā)生任何辦案安全事故。