心得體會(huì)的寫作可以幫助我們更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并尋找解決方案，具有積極的價(jià)值和意義。寫心得體會(huì)時(shí)，要注意言簡(jiǎn)意賅，避免冗長(zhǎng)的敘述，凸顯重點(diǎn)。以下是小編為大家整理的一些心得體會(huì)，希望能夠給大家?guī)?lái)一些啟示和幫助。
綜合技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇一
機(jī)車綜合技能實(shí)訓(xùn)是鐵路交通領(lǐng)域中非常重要的一項(xiàng)技能培訓(xùn)，它涵蓋了多個(gè)層面的技能與知識(shí)，包括機(jī)車駕駛技能、機(jī)車檢修與維護(hù)、機(jī)車安全與應(yīng)急處置等。作為一名即將從培訓(xùn)學(xué)院畢業(yè)的新生代機(jī)車技術(shù)人員，我有幸參與了機(jī)車綜合技能實(shí)訓(xùn)課程，并在實(shí)際操作中獲得了豐富的感受和收獲。
第二段：實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo)。
機(jī)車綜合技能實(shí)訓(xùn)是一項(xiàng)綜合性的技能培訓(xùn)，它的主要目標(biāo)是讓學(xué)員掌握機(jī)車技能的各方面知識(shí)，包括機(jī)車的各個(gè)部位結(jié)構(gòu)、機(jī)車的駕駛技能、機(jī)車的檢修與維護(hù)、機(jī)車的安全與應(yīng)急處置等。具體的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括機(jī)車駕駛模擬器實(shí)操、機(jī)車底盤、電氣設(shè)備的檢修與維護(hù)、機(jī)車安全技能培訓(xùn)等。
第三段：實(shí)訓(xùn)感受和收獲。
在機(jī)車綜合技能實(shí)訓(xùn)課程中，我深深地感受到了機(jī)車技能的復(fù)雜性和高難度性。在機(jī)車駕駛模擬器實(shí)操中，我不僅要駕駛機(jī)車完成各種操作，還要面對(duì)各種緊急情況與處理方式，如斷軸、故障、客流異常等，需要對(duì)應(yīng)急處置和安全技能有深入了解。而在機(jī)車檢修與維護(hù)實(shí)操中，我需要掌握機(jī)車的各個(gè)部位結(jié)構(gòu)和使用方法，常規(guī)檢修、故障排除、日常保養(yǎng)等技能，讓我深入了解機(jī)車運(yùn)行原理及機(jī)車安全技術(shù)。這一切都使我意識(shí)到了作為一名機(jī)車技術(shù)人員，技能的要求是非常高的，需要不斷學(xué)習(xí)、探究和提高。
第四段：實(shí)訓(xùn)對(duì)職業(yè)生涯的貢獻(xiàn)。
機(jī)車技術(shù)是鐵路運(yùn)輸領(lǐng)域中不可或缺的重要技能之一，機(jī)車綜合技能實(shí)訓(xùn)的深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為我日后從事機(jī)車技術(shù)工作提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)與技能，尤其是在機(jī)車的安全性與應(yīng)急處置方面，我學(xué)到了很多實(shí)際技能，這對(duì)于我今后的職業(yè)生涯是非常有幫助的。
第五段：結(jié)論。
機(jī)車綜合技能實(shí)訓(xùn)是一項(xiàng)非常重要的技能培訓(xùn)，它涵蓋了機(jī)車技術(shù)的各個(gè)層面，對(duì)培養(yǎng)新生代機(jī)車技術(shù)人才和提高機(jī)車技術(shù)水平具有非常重要的意義。通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)，我深入了解了機(jī)車技術(shù)的復(fù)雜性和難度，同時(shí)，我也深刻意識(shí)到進(jìn)一步提高自己的技能是不可或缺的。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我可以在未來(lái)的機(jī)車技術(shù)領(lǐng)域中獲得更多的成長(zhǎng)和發(fā)展。
綜合技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二
在我們接觸市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課之前，我們專業(yè)特別的進(jìn)行了這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)訓(xùn)。這次實(shí)訓(xùn)從20__年8月22日到9月9日，歷時(shí)達(dá)三周之久。主要通過(guò)同學(xué)們?cè)诓榭促Y料的前提下自行到社會(huì)上找實(shí)訓(xùn)單位的方式來(lái)進(jìn)行的。效果很不錯(cuò)。這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)訓(xùn)，是為了讓我們對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設(shè)想了未來(lái)發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)這三周的實(shí)訓(xùn)，我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷問(wèn)題并嘗試用理論分析營(yíng)銷問(wèn)題，收集、整理與分析資料，書寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告等專業(yè)認(rèn)識(shí)的目的。這次實(shí)訓(xùn)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下，最終取得了圓滿的成功。
實(shí)訓(xùn)單位簡(jiǎn)介我們實(shí)訓(xùn)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，我們的實(shí)訓(xùn)主要是在它的營(yíng)銷部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平逐漸提高，生活質(zhì)量要求越來(lái)越高的今天，裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見(jiàn)附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任，為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案，以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價(jià)位，為消費(fèi)者打造一個(gè)無(wú)污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡(jiǎn)介見(jiàn)附錄二)。
我們組的實(shí)訓(xùn)安排從8月22至8月24日，我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行初步瀏覽;8月25日我們組開(kāi)始找實(shí)訓(xùn)單位，當(dāng)天我們就選定了一家公司，但晚上經(jīng)過(guò)考慮就把它辭了;8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日，休息一天;8月28日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料，對(duì)公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認(rèn)識(shí);8月29日，我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營(yíng)銷部了解情況;8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng);9月4、5日，我們休息兩天;9月6、7、8、9日，根據(jù)老師的安排，我們?cè)谛?nèi)寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告。9月9日實(shí)訓(xùn)報(bào)告的上交，標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)結(jié)束。
我們的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容我們組的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識(shí)主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作。我們?cè)诮佑|顧客時(shí)，主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理;在與業(yè)務(wù)員相處時(shí)，主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語(yǔ)言和技巧;同時(shí)，我們也注意觀察周圍的一切，進(jìn)一步了解我們的營(yíng)銷環(huán)境。我們以營(yíng)銷人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練，在這個(gè)過(guò)程中，我們初步對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷環(huán)境營(yíng)銷環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷部門外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù)，主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)透過(guò)營(yíng)銷努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的有效性。
1、該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng)，資金不富，影響力不強(qiáng)，這直接影響其營(yíng)銷策略和營(yíng)銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主，因此這一點(diǎn)對(duì)公司來(lái)說(shuō)是有利的營(yíng)銷環(huán)境。該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，但這是無(wú)法改變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律。企業(yè)所面對(duì)的社會(huì)公眾都是一群思想觀念落后的中國(guó)人，使其很難在社會(huì)公眾中樹(shù)立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。
2、該企業(yè)的宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力量，主要有：人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，在特定場(chǎng)合，也會(huì)直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。該企業(yè)位于鄭州市區(qū)，鄭州市是一個(gè)省會(huì)城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業(yè)面對(duì)的一個(gè)瓶勁問(wèn)題是無(wú)法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備，這也是目前的科技所不能達(dá)到的，這直接關(guān)系公司的營(yíng)銷策略。不完美的產(chǎn)品，肯定得不到顧客的十分滿意，從而影響企業(yè)的銷售額。
該企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)及分析該企業(yè)采取的營(yíng)銷路子是綠色營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷，同時(shí)以推銷策略為主攻力。
1、綠色營(yíng)銷綠色營(yíng)銷，廣義的解釋，指企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀、倫理道德觀，充分考慮社會(huì)效益，既自覺(jué)維護(hù)自然生態(tài)平衡，更自覺(jué)抵制各種有害營(yíng)銷。因此，廣義的綠色營(yíng)銷，也稱倫理營(yíng)銷。狹義的綠色營(yíng)銷，主要指企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中，謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既要充分滿足消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)，也要充分注意自然生態(tài)平衡，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展。因此，狹義的綠色營(yíng)銷，也稱生態(tài)營(yíng)銷或環(huán)境營(yíng)銷。綠色營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比有著更為突出的特征：
(1)綠色消費(fèi)是開(kāi)展綠色營(yíng)銷的前提;。
(2)綠色觀念是綠色營(yíng)銷的指導(dǎo)思想;。
(3)綠色體制是綠色營(yíng)銷的法制保障;。
(4)綠色科技是綠色營(yíng)銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，其行的就是綠色營(yíng)銷，在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天，各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的身體健康與生命安全，而該公司致力改善人類居室環(huán)境，降低裝修污染對(duì)人們的危害。這種營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)就是以滿足綠色需求為中心，并以提升人們的生活質(zhì)量為已任，著眼未來(lái)，追求技術(shù)進(jìn)步，促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當(dāng)然這家公司也是“環(huán)保回歸”熱潮的附屬品。
2、體驗(yàn)營(yíng)銷體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)使生產(chǎn)和消費(fèi)行為都發(fā)生了巨大的變化，消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身，而是更加關(guān)注他們的感官體驗(yàn)和思維認(rèn)同的過(guò)程。這些變化使企業(yè)的營(yíng)銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時(shí)也提供了一定的機(jī)會(huì)。面臨體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)消費(fèi)的到來(lái)，體驗(yàn)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。體驗(yàn)營(yíng)銷要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺(tái)，以商品為道具，圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的活動(dòng)，使客戶與企業(yè)建立合作，以此促進(jìn)企業(yè)達(dá)到增加產(chǎn)品銷售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品，而其體現(xiàn)的就是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。面對(duì)這種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，公司肯定會(huì)采取相應(yīng)的體驗(yàn)營(yíng)銷。公司對(duì)顧客的承諾就是“先治理，后收費(fèi);不達(dá)標(biāo)，不收費(fèi)”。并且在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行一些免費(fèi)的治理活動(dòng)等。這些營(yíng)銷的策略，無(wú)不維繞著以體驗(yàn)為基礎(chǔ)來(lái)吸引消費(fèi)者，并增加其產(chǎn)品的附加值，從而建立品牌，取得消費(fèi)者的認(rèn)同。
3、該企業(yè)的促銷策略促銷是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的簡(jiǎn)稱。從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看，促銷是企業(yè)通過(guò)人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息，引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣，使其產(chǎn)生購(gòu)買行為的活動(dòng)。促銷以溝通信息為核心，以引發(fā)、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷，它一般情況是在一個(gè)新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行，這樣能夠直接的接觸顧客，但公司也會(huì)采取一些人員促銷，如派發(fā)廣告單，免費(fèi)上門檢測(cè)服務(wù)等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運(yùn)用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場(chǎng)，由于該公司的產(chǎn)品單位價(jià)值較高、性能復(fù)雜、流通環(huán)節(jié)比較少、市場(chǎng)比較集中，所以非常適合這種推式策略。三、營(yíng)銷建議根據(jù)以上對(duì)鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷特點(diǎn)的分析，我們可以從幾方面對(duì)其進(jìn)行建議：
(一)營(yíng)銷環(huán)境的改善該公司所面臨的最不利的營(yíng)銷環(huán)境就是社會(huì)公眾對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素：一方面是公司本身實(shí)力不足，在產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)與引進(jìn)上欠缺，開(kāi)發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品;另一方面公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)注程度不夠，公司根本不知道自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有幾個(gè)，實(shí)力怎樣，信息閉塞。針對(duì)公司存在這樣的現(xiàn)狀，公司應(yīng)該在自己的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫，同時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)自身的信息系統(tǒng)管理，最快、最準(zhǔn)的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
(二)推銷人員的素質(zhì)有待提升人員推銷是一個(gè)綜合的復(fù)雜的過(guò)程，它既是信息溝通過(guò)程，也是商品交換過(guò)程，推銷人員的素質(zhì)決定人員推銷質(zhì)量的好壞，乃至推銷活動(dòng)的成敗。一個(gè)成功的推銷人員應(yīng)該在態(tài)度上積極熱忱，勇敢進(jìn)取;在知識(shí)儲(chǔ)存上應(yīng)該非常雄厚;在個(gè)人修養(yǎng)上應(yīng)該文明禮貌，善于應(yīng)變，技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員知識(shí)水平都較低，更談不上專業(yè)知識(shí)，在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個(gè)小區(qū)內(nèi)不是自己主動(dòng)上門接觸顧客，而是自己掛一個(gè)牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯(cuò)，但不適合他們的產(chǎn)品，他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品，只有推銷員主動(dòng)上門拜訪顧客，主動(dòng)推銷，才能走出公司銷售額的低谷。公司應(yīng)該注重培訓(xùn)第一線的推銷人員，只有不斷提升他們的素質(zhì)才能更好的為公司創(chuàng)收益。
(三)該公司的廣告策略應(yīng)該加強(qiáng)該公司的廣告只是簡(jiǎn)單的傳單派送，沒(méi)有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今天沒(méi)有幾個(gè)人非常重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品，一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品，目前這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)非?；靵y，消費(fèi)者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品，況且報(bào)紙上還經(jīng)常出現(xiàn)一些對(duì)類似產(chǎn)品的批判報(bào)道。在這種情況下，公司應(yīng)該調(diào)整廣告策略，適當(dāng)?shù)卦趶V告投資上多加開(kāi)支。
四、實(shí)訓(xùn)體會(huì)和收獲三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)給我們留下了很深的印象，因?yàn)樗屛覀儗W(xué)到了很多的東西，俗話說(shuō)的好“讀一卷書，不如行萬(wàn)里路!”通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我們對(duì)企業(yè)、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等基本狀況也有所了解;對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的幾個(gè)細(xì)分方向有一定的認(rèn)識(shí)與掌握;更好的是我們開(kāi)始學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷問(wèn)題，并能嘗試用理論分析基本營(yíng)銷問(wèn)題;初步學(xué)習(xí)了資料的收集、整理與分析;也初步掌握了實(shí)訓(xùn)報(bào)告的書寫內(nèi)容及方法。這次實(shí)訓(xùn)我們也對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己有了更進(jìn)一步的了解，培養(yǎng)了學(xué)習(xí)專業(yè)的興趣，相信在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)中會(huì)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次實(shí)訓(xùn)中，我們小組八個(gè)人在行動(dòng)上能夠保持一致，在問(wèn)題討論上能夠積極響應(yīng)，在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，能夠各盡其職，盡其所能。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，不但讓我們對(duì)專業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)，更讓我們初步培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。在歷經(jīng)三周的實(shí)訓(xùn)中，我們齊心協(xié)力，最終圓滿地完成了這次專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)的任務(wù)。
綜合技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇三
機(jī)車綜合技能實(shí)訓(xùn)，是現(xiàn)代化機(jī)車維修行業(yè)所必須緊緊抓住的一個(gè)重要方面。在實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生不僅可以掌握操作機(jī)車的技術(shù)和知識(shí)，還可以增加實(shí)際的動(dòng)手能力，為以后投身于機(jī)車維修行業(yè)做鋪墊。在這篇文章中，我將細(xì)致敘述在機(jī)車綜合技能實(shí)訓(xùn)中的心得體會(huì)，希望能夠幫助更多有志于從事機(jī)車維修的朋友。
第二段：真實(shí)感受。
在機(jī)車綜合技能實(shí)訓(xùn)中，我真正體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量以及自身的成長(zhǎng)。機(jī)車是一個(gè)龐大的系統(tǒng)，若沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的配合與協(xié)作，維修往往難以順利完成。特別是在維修難度較大的情況下，團(tuán)隊(duì)成員們會(huì)互相協(xié)助，共同合作，最終達(dá)到維修的目的。
第三段：知識(shí)的拓展。
機(jī)車綜合技能實(shí)訓(xùn)不僅拓展了我的知識(shí)，在操作上也獲得了巨大的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了機(jī)車的結(jié)構(gòu)、工作原理、維修方法等等。通過(guò)模擬機(jī)車的實(shí)際操作，我更加熟悉了機(jī)車的各種組成部分和操作流程，對(duì)日常的維修活動(dòng)也更加掌握，成為一名更具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的維修工程師。
第四段：技能的提升。
機(jī)車綜合技能實(shí)訓(xùn)是一項(xiàng)技巧性極強(qiáng)的實(shí)踐性任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，我廣泛掌握了機(jī)車維修的各項(xiàng)技巧，包括機(jī)車的起動(dòng)方法、駕駛技術(shù)、安全操作等等。在實(shí)訓(xùn)中，我通過(guò)對(duì)機(jī)車組件的分析、檢測(cè)和維修，提高了自身的技巧和實(shí)際操作能力。
第五段：總結(jié)。
總之，機(jī)車綜合技能實(shí)訓(xùn)是一項(xiàng)極其重要的任務(wù)。它不僅在技術(shù)上拓展了我們的知識(shí)，還提高了我們的實(shí)踐操作能力和維修團(tuán)隊(duì)意識(shí)。如此，我們才能更好地將理論方面的知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作技能，為未來(lái)機(jī)車維修提供有力支持。在這個(gè)過(guò)程中，將會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)，但只要我們開(kāi)拓創(chuàng)新，勇于嘗試，相信我們一定可以走到成功的終點(diǎn)。
綜合技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇四
工作了三個(gè)月后，我剛剛經(jīng)過(guò)入職轉(zhuǎn)正的考試，正在等待結(jié)果。如果考過(guò)了，那么我又向邁出了一步，超越了同一起點(diǎn)的人。這是公司和領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)，如果沒(méi)有努力，沒(méi)有付出或許這個(gè)機(jī)會(huì)就是別人的，所以我在不斷嘗試，不斷地從日常的工作中去提升自己，就像上樓梯，你不去努力向前永遠(yuǎn)也不知道自己能走到哪一個(gè)階梯，通過(guò)考試后。我正式接任了特產(chǎn)員的工作開(kāi)始接觸那些密密麻麻的數(shù)字和產(chǎn)品，例如要了解特產(chǎn)的價(jià)錢和口味以及它的儲(chǔ)存啦，和每天的銷售情況，要統(tǒng)計(jì)起來(lái)，每個(gè)小組每天銷售了多少，每人每天銷售了多少，還要做它的庫(kù)存，每個(gè)周要做總結(jié)，總結(jié)就是這個(gè)周每天的銷售額，以及它的成本和毛利，做好后發(fā)到管理公司，沒(méi)到月底的時(shí)候還要做它的月結(jié)，像這個(gè)就比較麻煩，這個(gè)的話是要做一個(gè)月總的銷售額，和每個(gè)產(chǎn)品的銷量是多少?和它的排名，那個(gè)產(chǎn)品銷量最好，那個(gè)產(chǎn)品銷量最差，要不要取消不賣，剛開(kāi)始接觸這些的時(shí)候感覺(jué)好麻煩，總是擔(dān)心東西會(huì)不見(jiàn)，或者做錯(cuò)帳，這都是要很仔細(xì)的不能出差錯(cuò)的，如果錯(cuò)了的話等到你做月帳的時(shí)候也會(huì)跟著錯(cuò)，慢慢的我就開(kāi)始逐漸的上手了，也不會(huì)怕這怕那了，感覺(jué)好簡(jiǎn)單，公司的人說(shuō)我學(xué)的很快，都超過(guò)我?guī)煾噶?，但是其中的辛苦只有我知?為期半個(gè)月的餐飲實(shí)習(xí)結(jié)束了，回想這次在浩海酒店餐飲部實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺(jué)得從中獲益匪淺，學(xué)到了許多在課堂和書本上都無(wú)法學(xué)到的知識(shí)。之前在美林谷培訓(xùn)了理論知識(shí)，及各部門的工作職責(zé)，對(duì)于我從沒(méi)有接觸過(guò)餐飲這個(gè)行業(yè)的來(lái)說(shuō)一切都那么默生，雖然知道了怎么做,但終究沒(méi)做過(guò),一切都只是想象,可以說(shuō)那時(shí)侯是急切地期盼著這一天的到來(lái).對(duì)此我又高興又害怕,高興的是終于可以接觸餐飲了,終于可以面客服務(wù)了,害怕的是不知道自己能不能勝任,能不能處理好與客人的關(guān)系.來(lái)到浩海后,顧老師給我們介紹了酒店的發(fā)展史、酒店的各各部門及人員編排.這使我更加想好好的了解一下浩海,了解一個(gè)四星級(jí)酒店到底是怎么服務(wù)的,這個(gè)團(tuán)隊(duì)是怎樣帶起浩海的?這個(gè)酒店的營(yíng)業(yè)能力為什么會(huì)在大同市眾多五星級(jí)酒店都很出眾?餐飲部分有燕鮑翅、雅間區(qū)、宴會(huì)廳、早餐部、火鍋廳、毋米粥、吧臺(tái)、傳菜部和前臺(tái)接待九個(gè)部門,我們9個(gè)人分別在不同的部門,兩天輪換一次。這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)與管理,這也是我們來(lái)此的目的。從擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、餐中服務(wù)、撤臺(tái)我們都親身體驗(yàn)，一開(kāi)始覺(jué)得自己做得很差勁，站也站不住，做事總有些毛手毛腳。慢慢地，工作就上手了，越做越順了，但覺(jué)得應(yīng)該還能做的更好。全體員工對(duì)我們都很熱情，不厭其煩的幫助我，并跟我講工作的內(nèi)容，注意事項(xiàng)，工作程序。毫無(wú)保留地把她們的工作經(jīng)驗(yàn)傾囊相授，讓我感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)的溫暖。之前所學(xué)的理論知識(shí)在開(kāi)始的時(shí)候很難應(yīng)用到實(shí)際中，通過(guò)師傅們的指點(diǎn)，使理論與實(shí)際相結(jié)合，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間對(duì)客服務(wù)也輕松自如了很多。閑下來(lái)的時(shí)間和主管們討教管理員工的.經(jīng)驗(yàn)，各位主管也都有問(wèn)必答,傾囊相授。
對(duì)于餐飲我要學(xué)的東西還很多,要學(xué)會(huì)觀察,做好服務(wù),服務(wù)要仔細(xì)、周到、及時(shí)，要了解客人的需求，對(duì)?？鸵龊脗€(gè)性化的服務(wù)，知其喜好，盡力給予滿足，做到提前一步的服務(wù)，讓客人有賓至如歸的感覺(jué)。
半個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了，在這半個(gè)月的時(shí)間里，感覺(jué)自己完全成為了酒店的一分子，對(duì)酒店有了深厚的感情，和一起工作的同事也建立了深厚的友誼。在浩海酒店這個(gè)大家庭中，可以感覺(jué)到大家庭中各部門相互幫助的手足之情，有一首歌唱的好“相親相愛(ài)一家人”，而整個(gè)酒店上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工就是最親愛(ài)的一家人。感謝浩海酒店給我這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)了生活，我衷心希望浩海國(guó)際酒店能夠越來(lái)越好，也祝愿美林谷的明天會(huì)更好。
綜合技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇五
機(jī)車綜合技能實(shí)訓(xùn)是一項(xiàng)非常重要的職業(yè)教育，是培養(yǎng)我們國(guó)家各種機(jī)車專業(yè)人才的重要環(huán)節(jié)。近期，我在學(xué)校中進(jìn)行了一次機(jī)車綜合技能實(shí)訓(xùn)，這使我獲益匪淺。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)技能不僅可以提高我們的技能水平，增強(qiáng)我們的實(shí)際運(yùn)用能力，還能激發(fā)我們的職業(yè)熱情和責(zé)任心。
在機(jī)車綜合技能實(shí)訓(xùn)中，我們需要了解各種機(jī)車相關(guān)的知識(shí)和技能，包括機(jī)車零部件的說(shuō)明，使用方法和機(jī)車維護(hù)技能等方面。實(shí)際上，這項(xiàng)實(shí)訓(xùn)不僅提高了我們對(duì)各種機(jī)車的理解，還增強(qiáng)了我們的應(yīng)用技能和技能水平。在實(shí)踐中，我們學(xué)會(huì)了使用各種機(jī)車維修設(shè)備和工具，從而增加了我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)世界中成功操作機(jī)車并維修機(jī)車的能力。
第三段：積極主動(dòng)參與實(shí)踐。
在這項(xiàng)實(shí)習(xí)中，我積極主動(dòng)地參與各項(xiàng)實(shí)踐工作。研究并了解機(jī)車的電路和各種部件的使用方法，進(jìn)行維護(hù)和修理。這個(gè)過(guò)程是很有趣的，我可以從實(shí)踐中了解機(jī)車的各個(gè)方面并掌握實(shí)用的技能。同時(shí)，我也意識(shí)到了實(shí)踐對(duì)于提高我們職業(yè)知識(shí)和技能的重要性。
第四段：認(rèn)真分析問(wèn)題并解決問(wèn)題。
在實(shí)踐過(guò)程中，我遇到了一些困難和問(wèn)題，這些問(wèn)題需要我們認(rèn)真分析并解決。我認(rèn)識(shí)到，這可以幫助我們形成更強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力，從而為以后在職業(yè)中少犯錯(cuò)誤、提高效率和績(jī)效打下基礎(chǔ)。因此，我們必須認(rèn)真研究和掌握機(jī)車維修的理論和知識(shí)，并加強(qiáng)實(shí)踐操作。
第五段：結(jié)論。
在機(jī)車綜合技能實(shí)訓(xùn)中，我迅速提高了對(duì)機(jī)車的應(yīng)用能力和技能水平，并且增強(qiáng)了對(duì)職業(yè)的熱情和目標(biāo)感。同時(shí)，這項(xiàng)實(shí)訓(xùn)還加強(qiáng)了我們的實(shí)際操作能力和創(chuàng)新思維，促使我們成為有競(jìng)爭(zhēng)力和突出表現(xiàn)的優(yōu)秀職業(yè)人才。由此可見(jiàn)，機(jī)車綜合技能實(shí)訓(xùn)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，而我們參與其中的經(jīng)歷，無(wú)疑對(duì)我們的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
綜合技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇六
第四期職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)師培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)已經(jīng)悄然結(jié)束了。能成為實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)師中的一份子，我感到十分榮幸。同時(shí)也感謝油公司領(lǐng)導(dǎo)及大慶油田職業(yè)技術(shù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我提供這樣一次不斷完善和提高自我能力的機(jī)會(huì)。通過(guò)努力我也獲得了三個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)“優(yōu)秀小組”、“優(yōu)秀課程”和“優(yōu)秀學(xué)員”.
這次學(xué)習(xí)采用了全新的模式，我們舉行了開(kāi)班儀式，韓老師給我們介紹了國(guó)家題庫(kù)技能實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，建立了班委和學(xué)習(xí)小組。王永和老師教我們學(xué)習(xí)了《實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)師人員素質(zhì)模型與能力結(jié)構(gòu)評(píng)估》、《健康與安全管理》、《建構(gòu)主義在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)中的應(yīng)用》、《實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)課程設(shè)計(jì)》、《實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教學(xué)設(shè)計(jì)》、《實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教學(xué)實(shí)施》等，最后一天我們進(jìn)行了模擬講課和結(jié)業(yè)儀式。在這幾天的'學(xué)習(xí)中，我感受很多，收獲也很大，以下是我從學(xué)習(xí)和生活中對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
通過(guò)實(shí)訓(xùn)中心王老師的課堂講解，使我確定自己作為實(shí)訓(xùn)師以后的努力方向。要想在短暫的實(shí)訓(xùn)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)到東西，就需要跟老師和同學(xué)進(jìn)行很好的溝通，加深彼此的了解?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行！”在這短短的時(shí)間里，讓我深深的感覺(jué)到自己在實(shí)際應(yīng)用中授課技巧的匱乏。讓我真真領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”這句話的涵義。而老師在專業(yè)認(rèn)識(shí)中所講的，都是課本上沒(méi)有而對(duì)我們又非常實(shí)用的東西，這又給我們的實(shí)訓(xùn)增加了濃墨重采的一筆。我懂得了實(shí)際授課過(guò)程中，專業(yè)知識(shí)是怎樣在授課當(dāng)中應(yīng)用與傳授的。在這些過(guò)程中，我不僅知道了實(shí)訓(xùn)師所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)，而且讓我深深體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中各成員合作的重要性，要善于團(tuán)隊(duì)合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧。靠單一的力量是很難完成一堂精彩的課程，在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)候，還要耐心聽(tīng)取每個(gè)成員的意見(jiàn)，使整個(gè)課堂更加完美。通過(guò)努力我們小組獲得了“優(yōu)秀小組”的稱號(hào)，每位組員都捧著證書跟我這個(gè)組長(zhǎng)分享這份快樂(lè)。
這次實(shí)訓(xùn)帶給我太多的感觸，人非生而知之，雖然我現(xiàn)在的授課經(jīng)驗(yàn)還很欠缺，但是我知道要學(xué)什么，除了專業(yè)知識(shí)、授課技巧，也懂得語(yǔ)言表達(dá)和非語(yǔ)言表達(dá)，溝通方式及作為授課教師衣著、禮節(jié)等方面的內(nèi)容，還讓我擁有了一次又一次分享的鍛煉機(jī)會(huì)，這是也是實(shí)訓(xùn)最大的收獲。從最初的死板教學(xué)，略帶生澀的傳授方式，到現(xiàn)在可以開(kāi)發(fā)完整課程，能夠提高授課技巧，這都與這次學(xué)習(xí)是分不開(kāi)的。很珍惜這來(lái)之不易的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。
在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)和不同的學(xué)員打交道，所以這就需要學(xué)會(huì)溝通的方式及說(shuō)話技巧，學(xué)會(huì)靈活面對(duì)。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，收獲頗豐，盡管實(shí)訓(xùn)很累，每天早出晚歸，還得完成作業(yè)。但真的很感謝公司和學(xué)校能夠提供我們這樣好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)以及實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。我們深刻的了解到，只有經(jīng)歷過(guò)，才知道其中的滋味。對(duì)于我而言，喜歡學(xué)習(xí)，我最后分享的一句話就是“學(xué)習(xí)就有收獲，我享受這份學(xué)習(xí)帶來(lái)的收獲的快樂(lè)”.可以說(shuō)通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，真真切切的讓我了解了什么是實(shí)訓(xùn)師，讓我對(duì)于授課最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變！實(shí)訓(xùn)師不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。即將走向工作崗位的我更要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)技能，提高授課技能，為此我將會(huì)在以后的日子里繼續(xù)努力，不斷激勵(lì)自己，不斷磨礪自己，成為一名合格的實(shí)訓(xùn)師。
范文當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，不妨將其寫成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，通過(guò)寫心得體會(huì)，可使我們今后少走彎路。那么你知道心得體會(huì)如何......
綜合技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇七
技能考證綜合實(shí)訓(xùn)是我們大學(xué)生職業(yè)生涯中重要的一環(huán)，我參與其中后深刻地認(rèn)識(shí)到了技能的重要性。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)和操作技巧，更重要的是鍛煉了動(dòng)手能力和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)這一系列的綜合實(shí)訓(xùn)，我明白了單純的理論學(xué)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，只有將理論與實(shí)際操作相結(jié)合，才能更好地應(yīng)對(duì)職業(yè)生涯中的各種挑戰(zhàn)。
二、實(shí)訓(xùn)提高了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。
在技能考證綜合實(shí)訓(xùn)中，團(tuán)隊(duì)合作是必不可少的。我們分組進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，在項(xiàng)目中每個(gè)人的任務(wù)都是密切相互關(guān)聯(lián)的。因此，良好的團(tuán)隊(duì)合作能力非常重要。通過(guò)實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)需要成員之間的相互配合和默契，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人意見(jiàn)，吸取別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，同時(shí)也分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過(guò)這樣的合作，我們共同克服了困難，圓滿完成了實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
三、實(shí)訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到時(shí)間管理的重要性。
在技能考證綜合實(shí)訓(xùn)中，我們每個(gè)人都要按時(shí)完成自己的任務(wù)，因此時(shí)間管理尤為重要。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到了提前規(guī)劃和合理安排時(shí)間的重要性。通過(guò)有效的時(shí)間管理，我不僅能夠更好地分配精力和任務(wù)，避免了缺斤短兩，還能夠在有限的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行反思和總結(jié)，不斷提高自己的能力和效率。
四、實(shí)訓(xùn)使我明白了實(shí)踐的重要性。
技能考證綜合實(shí)訓(xùn)使我深刻地認(rèn)識(shí)到理論與實(shí)踐的緊密聯(lián)系，實(shí)踐的重要性。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我將課堂上學(xué)到的理論應(yīng)用到實(shí)際操作中，讓知識(shí)變得更加鮮活和生動(dòng)。在實(shí)訓(xùn)中，我不斷進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)了理論中的不足和差距，通過(guò)不斷的調(diào)整和改進(jìn)，取得了更好的實(shí)驗(yàn)結(jié)果。實(shí)踐不僅鞏固了我的理論基礎(chǔ)，也開(kāi)拓了我的思維，激發(fā)了我對(duì)專業(yè)的熱愛(ài)和追求。
五、實(shí)訓(xùn)讓我體會(huì)到一分耕耘一分收獲的快樂(lè)。
在技能考證綜合實(shí)訓(xùn)中，我投入了大量的時(shí)間和精力，付出了辛勤的努力。然而，當(dāng)我看到自己的成果和進(jìn)步時(shí)，內(nèi)心充滿了無(wú)盡的喜悅和成就感。實(shí)訓(xùn)的過(guò)程并不容易，但正是這種辛苦和付出，才讓我懂得了努力的意義和價(jià)值。在未來(lái)的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)保持這份努力和奮斗的品質(zhì)，追求卓越，不斷提高自己。
總結(jié)起來(lái)，技能考證綜合實(shí)訓(xùn)是我大學(xué)生涯中重要的一部分，通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了技能的重要性，提高了團(tuán)隊(duì)合作能力，認(rèn)識(shí)到了時(shí)間管理的重要性，明白了實(shí)踐的重要性，體會(huì)到了努力的快樂(lè)和收獲。這次實(shí)訓(xùn)不僅提高了我的專業(yè)技能水平，也讓我在人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作中有了更多的收獲，為我今后的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我會(huì)將這次實(shí)訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)銘記于心，不斷努力成長(zhǎng)，為自己的人生添彩。
綜合技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇八
很快地實(shí)訓(xùn)告一段落了！有點(diǎn)舍不得。
在實(shí)訓(xùn)的期間里，我們明白，綜合實(shí)踐活動(dòng)是在教師的指導(dǎo)下，由學(xué)生自主進(jìn)行的綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng)。我們選取了“愛(ài)上吃蔬菜”的綜合實(shí)踐活動(dòng)的課題，經(jīng)過(guò)了一番的討論及老師對(duì)活動(dòng)的方案進(jìn)行優(yōu)化后，分了組，我被安排在戶外調(diào)查組里進(jìn)行戶外的調(diào)查訪問(wèn)工作，我們小組到了農(nóng)田菜市場(chǎng)了解到了很多蔬菜知識(shí)也認(rèn)識(shí)到了農(nóng)民種菜的不容易。在期間我還擔(dān)任攝影師，拍了組員的各種活動(dòng)照片也錄制了組員咨詢當(dāng)?shù)厝说囊恍╆P(guān)于蔬菜種植知識(shí)的錄像，我覺(jué)得我們戶外調(diào)查組的工作做的很成功！
在小組演練活動(dòng)方案的實(shí)施中，我們一邊把要探究的成果能更好的呈現(xiàn)做了準(zhǔn)備，同時(shí)還對(duì)老師表現(xiàn)和小學(xué)生的言行進(jìn)行探討，提出各自的意見(jiàn)進(jìn)一步完善并多次的進(jìn)行模擬教學(xué)。
在教學(xué)錄像中，我們的表現(xiàn)很用心，能從一個(gè)小學(xué)生的形態(tài)與老師進(jìn)行互動(dòng)。
但是美中不足的是在我們小組成果匯報(bào)時(shí)，播放采訪視頻時(shí)時(shí)間沒(méi)有控制好，采訪視頻未能更好的剪輯，在研究小學(xué)生的表現(xiàn)時(shí)，低估了小學(xué)生的調(diào)查處理潛力，未能更好的分析和匯報(bào)活動(dòng)調(diào)查的成果，還有就是蔬菜的知識(shí)沒(méi)有很好的在匯報(bào)中得到宣傳，雖然有不少的漏洞但是總體的課堂效果還是不錯(cuò)的！
我覺(jué)得在這周的實(shí)訓(xùn)中過(guò)得很充實(shí)，調(diào)查得很認(rèn)真，結(jié)果也不錯(cuò)，我覺(jué)得這是這學(xué)期最開(kāi)心的時(shí)刻，雖然只有一周，但真的真的很高興能體會(huì)到合作的快樂(lè)！
電子工藝實(shí)訓(xùn)是一門技術(shù)性很強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ)課，也是我們理工科進(jìn)行工程訓(xùn)練，學(xué)習(xí)工藝知識(shí)，提高綜合素質(zhì)的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。從第2周到第5周每周周二下午四個(gè)小時(shí)來(lái)進(jìn)行這次實(shí)訓(xùn)。
實(shí)訓(xùn)任務(wù)是制作一臺(tái)萬(wàn)用表，剛開(kāi)始時(shí)我并不清楚電子工藝實(shí)訓(xùn)到底要做些什么，以為像以前的金工實(shí)訓(xùn)那樣這做做那做做。之后得知是自己做一個(gè)萬(wàn)用表，而且做好的作品能夠帶回去。聽(tīng)起來(lái)真的很搞笑，做起來(lái)就應(yīng)也挺好玩的吧！就這樣，我抱著極大的興趣和玩的心態(tài)開(kāi)始這次的實(shí)訓(xùn)旅途。
實(shí)訓(xùn)第一天也就是第二周，通過(guò)看錄像中電子工藝實(shí)訓(xùn)的范圍與技術(shù)，還有錄像中老師高超的.技藝讓我艷羨不已，這個(gè)下午，我對(duì)電子工藝實(shí)訓(xùn)有了初步的認(rèn)識(shí)，對(duì)電路板，電路元件有了必須的認(rèn)識(shí)，對(duì)我接下類的三周的實(shí)際操作給予了必須的指導(dǎo)。
第3周也并不是學(xué)制作，而是做一些基本工的練習(xí)，練習(xí)如何用電烙鐵去焊接電阻，導(dǎo)線。電烙鐵對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生，所以我很認(rèn)真地對(duì)待這練習(xí)的機(jī)會(huì)。
我再說(shuō)說(shuō)焊接的過(guò)程。先將準(zhǔn)備好的元件插入印刷電路板規(guī)定好的位置上，待電烙鐵加熱后用烙鐵頭的刃口上些適量的焊錫，上的焊錫多少要根據(jù)焊點(diǎn)的大小來(lái)決定。
焊接時(shí)，要將烙鐵頭的刃口接觸焊點(diǎn)與元件引線，根據(jù)焊點(diǎn)的形狀作必須的移動(dòng)，使流動(dòng)的焊錫布滿焊點(diǎn)并滲入被焊物的縫隙，接觸時(shí)間大約在3—5秒左右，然后拿開(kāi)電烙鐵。拿開(kāi)電烙鐵的時(shí)間，方向和速度，決定了焊接的質(zhì)量與外觀的正確的方法是，在將要離開(kāi)焊點(diǎn)時(shí)，快速的將電烙鐵往回帶一下，后迅速離開(kāi)焊點(diǎn)，這樣焊出的焊點(diǎn)既光亮，圓滑，又不出毛刺。
在焊接時(shí)，焊接時(shí)間不要太長(zhǎng)，免得把元件燙壞，但亦不要太短，造成假焊或虛焊。焊接結(jié)束后，用鑷子夾住被焊元件適當(dāng)用力拔一下，檢查元件是否被焊牢。如果發(fā)現(xiàn)有松動(dòng)現(xiàn)象，就要重新進(jìn)行焊接。
焊接看起來(lái)很簡(jiǎn)單但其中有很多技巧要講究的，比如說(shuō)用偏口鉗掐導(dǎo)線的力度、焊錫絲的量和在焊的過(guò)程中時(shí)間都要把握準(zhǔn)才行，多了少了都不行！我覺(jué)得最難的就是托焊了，總是把握不好焊錫絲的量和電烙鐵托的時(shí)間。心想還好是練習(xí)，要不不明白要焊壞多少個(gè)原件呢。
第四，五周，我們開(kāi)始了我們最后的萬(wàn)用表的焊接，想到平時(shí)在物理實(shí)驗(yàn)室里用的萬(wàn)用表此刻能夠經(jīng)自己的手焊接出來(lái)，心中難免有些許激動(dòng)。
綜合技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇九
在這次電工頂崗實(shí)訓(xùn)里，我從感性上學(xué)到了很多東西，使我更深刻地了解到了實(shí)踐的重要性。只具有理論知識(shí)是不行的，更要有動(dòng)手能力。通過(guò)實(shí)訓(xùn)我們更加體會(huì)到了“學(xué)以致用”這句話中蘊(yùn)涵的深刻道理。
本次實(shí)訓(xùn)的目的主要是使我們對(duì)電工工具、電器元件及線路安裝有一定的感性和理性認(rèn)識(shí)；了解一些線路原理以及通過(guò)線路圖安裝、調(diào)試、維修的方法；對(duì)電工技術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí)做初步的理解；培養(yǎng)和鍛煉我們的實(shí)際動(dòng)手能力，使我們的理論知識(shí)與實(shí)踐充分地結(jié)合，作到不僅具有專業(yè)知識(shí)，而且還具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力，能分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的高素質(zhì)人才。
以前我們學(xué)的都是一些理論知識(shí)，比較注重理論性，而較少注重我們的動(dòng)手鍛煉，而這一次的實(shí)訓(xùn)有不少的東西要我們?nèi)ハ耄瑫r(shí)有更多的是要我們?nèi)プ?，好多東西看起來(lái)十分簡(jiǎn)單，但沒(méi)有親自去做，就不會(huì)懂理論與實(shí)踐是有很大區(qū)別的，很多簡(jiǎn)單的東西在實(shí)際操作中就是有許多要注意的地方，也與我們的想象不一樣，這次的實(shí)訓(xùn)就是要我們跨過(guò)這道實(shí)際和理論之間的鴻溝。理論說(shuō)的在好，如果不付諸于實(shí)際，那一切都是空談。只有應(yīng)用與實(shí)際中，我們才能了解到兩者之間的巨大差異。開(kāi)始的時(shí)候，老師對(duì)電路進(jìn)行介紹，我還以為電工實(shí)訓(xùn)非常簡(jiǎn)單，直至自己動(dòng)手時(shí)才發(fā)現(xiàn)，看時(shí)容易作時(shí)難，人不能輕視任何事。連每一根電線，都得對(duì)機(jī)器，對(duì)工作，對(duì)人負(fù)責(zé)。這也培養(yǎng)了我們的責(zé)任感。
這次實(shí)訓(xùn)很累，在安裝過(guò)程中我們都遇到了不少困難，理論與實(shí)踐是有很大區(qū)別的，許多事情需要自己去想，只有付出了，才會(huì)得到，有思考，就有收獲，就意味著有提高，就增強(qiáng)了實(shí)踐能力和思維能力。
通過(guò)這一個(gè)星期的電工技術(shù)實(shí)訓(xùn)，我得到了很大的收獲，這些都是平時(shí)在課堂理論學(xué)習(xí)中無(wú)法學(xué)到的，我主要的收獲有以下幾點(diǎn)：
3、本次實(shí)訓(xùn)增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神，培養(yǎng)了我們的動(dòng)手實(shí)踐能力和細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。
這段實(shí)訓(xùn)時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅的幫助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)訓(xùn)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1)了解規(guī)范操作及安全用電的常識(shí)，學(xué)習(xí)識(shí)別簡(jiǎn)單電子線路，學(xué)習(xí)正確的焊接方法，認(rèn)識(shí)收音機(jī)的組成。
2)了解收音機(jī)的種類和工作原理以及設(shè)計(jì)電子器件的工作流程，了解收音機(jī)元器件的類別、型號(hào)、使用范圍和方法，掌握如何正確選擇電元器件。
3)學(xué)習(xí)焊接的操作方法和注意事項(xiàng)，練習(xí)并掌握電子焊接技術(shù)。
4)分發(fā)與清點(diǎn)電子器件，學(xué)習(xí)使用工具測(cè)試電子器件，檢測(cè)器件是否正常工作。
5)學(xué)習(xí)讀解電路圖，完成電路板的焊接，調(diào)試收音機(jī)正常工作。
1)電烙鐵：由于焊接的元件多，所以使用的是外熱式電烙鐵，功率為30w，烙鐵頭是銅制。
2)螺絲刀、鑷子等必備工具。
3)松香和錫，由于錫它的熔點(diǎn)低，焊接時(shí)，焊錫能迅速散布在金屬表面，焊接牢固，焊點(diǎn)光亮美觀。
4)兩節(jié)5號(hào)電池。
電器元件。
電阻。
1)電阻從原理上分為固定電阻器和可變電阻器;從材料上分為碳膜、金屬、金屬氧化膜;從制作上又分為線繞、陶瓷、水泥、薄膜、厚膜、玻璃釉等。
2)電阻阻值的'標(biāo)稱一般使用色環(huán)方法表示。其中又有4環(huán)和5環(huán)之分，4環(huán)電阻誤差比5環(huán)電阻要大，一般用于普通電子產(chǎn)品上，而5環(huán)電阻一般都是金屬氧化膜電阻，主要用于精密設(shè)備或儀器上。
電容。
按結(jié)構(gòu)可分為：固定電容，可變電容，微調(diào)電容;按介質(zhì)材料可分為：氣體介質(zhì)電容，液體介質(zhì)電容，無(wú)機(jī)固體介質(zhì)電容，有機(jī)固體介質(zhì)電容;按極性分為：有極性電容和無(wú)極性電容。
1)電解電容。
標(biāo)稱值的判別：從電容側(cè)面可以讀出電容的容值和耐壓值。
2)瓷片電容。
色碼表示法：(類似電阻的色碼)。
焊接技術(shù)：
金屬焊接方法有40種以上，主要分為熔焊、壓焊和釬焊三大類。
下面簡(jiǎn)要介紹一下熔焊當(dāng)中的五步焊接法：
1)準(zhǔn)備施焊;左手拿焊絲，右手握烙鐵，進(jìn)入備焊狀態(tài)。要求烙鐵頭保持干凈，無(wú)焊渣等氧化物，并在表面鍍有一層焊錫。
2)加熱焊件;烙鐵頭靠在兩焊件的連接處，加熱整個(gè)焊件全體，時(shí)間大約為1～2秒鐘。對(duì)于在印制板上焊接元器件來(lái)說(shuō)，要注意使烙鐵頭同時(shí)接觸兩個(gè)被焊接物。
3)送入焊絲;焊件的焊接面被加熱到一定溫度時(shí)，焊錫絲從烙鐵對(duì)面接觸焊件。注意：不要把焊錫絲送到烙鐵頭上!4)移開(kāi)焊絲;當(dāng)焊絲熔化一定量后，立即向左上45°方向移開(kāi)焊絲。
5)移開(kāi)烙鐵;焊錫浸潤(rùn)焊盤和焊件的施焊部位以后，向右上45°方向移開(kāi)烙鐵，結(jié)束焊接。
(從第三步開(kāi)始到第五步結(jié)束，時(shí)間大約也是1~2s)根據(jù)電元器件的鋪列方式，金屬熔焊可以分為平焊和立焊兩種。
另外金屬焊接應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1)在焊接前，烙鐵應(yīng)充分加熱，達(dá)到焊接的要求。
2)用內(nèi)含松香助焊劑的焊錫進(jìn)行焊接，焊接時(shí)錫量應(yīng)適中。
3)焊接時(shí)兩手各持烙鐵、焊錫，從兩側(cè)先后依次各以45度角接近所焊元器件管腳與焊盤銅箔交點(diǎn)處。待融化的焊錫均勻覆蓋焊盤和元件管腳后，撤出焊錫并將烙鐵頭沿管腳向上撤出。待焊點(diǎn)冷卻凝固后，剪掉多余的管腳引線。
4)每次焊接時(shí)間在保證焊接質(zhì)量的基礎(chǔ)上應(yīng)盡量短(5秒左右)。時(shí)間太長(zhǎng)，容易使焊盤銅箔脫落，時(shí)間太短，容易造成虛焊。
無(wú)線電原理。
1)聲音信號(hào)都是一樣的，如果不處理就向空中發(fā)射，則所有電臺(tái)的聲音信號(hào)將混在一起，將互相干擾變成雜音而無(wú)法接收。因此必須利用調(diào)制將不同信號(hào)調(diào)制的不同頻段上。
2)低頻電磁波傳輸距離不如高頻電磁波，且要求較長(zhǎng)的發(fā)射天線。通過(guò)調(diào)制可以將低頻信號(hào)變?yōu)楦哳l信號(hào)。
調(diào)頻調(diào)諧原理。
1)am工作原理：中波廣播信號(hào)520—1620khz，通過(guò)l3與co—3組成的輸入回路選擇后，送到cxa1691bm集成電路(ic)10腳，與本振信號(hào)混頻。本振信號(hào)是有ic內(nèi)電路5腳外接b1，c8，co—4構(gòu)成本振回路產(chǎn)生的?；祛l后ic14腳輸出各種組合信號(hào)，有b2與cf1組成455khz中頻選頻回路，將高頻載波變?yōu)榻y(tǒng)一中頻載波(455khz)，然后從ic23腳輸出，內(nèi)經(jīng)ic4腳外接音量電位器rv控制，送入ic24腳進(jìn)行音頻放大和功率放大，再?gòu)膇c27腳輸出，c23耦合到喇叭上。從ic23內(nèi)輸出另一路與外接c16送入ic22腳內(nèi)agc電路，進(jìn)行自動(dòng)增益控制。
2)fm工作原理：調(diào)頻信號(hào)64—108khz從ant拉桿天線輸入，經(jīng)l1與c1送入q1預(yù)選放大，又經(jīng)c2耦合到l2與c3組成的輸入回路，得到64—108khz范圍的選擇，在竟c4到ic12腳。輸入高頻波得到高頻放大，有l(wèi)4，co—1組成高放回路，選擇接受fm電臺(tái)節(jié)目。fm本振回路有l(wèi)5，co—2組成。co—1和c0—2是有同軸可變電容器，目的是本振信號(hào)頻率跟隨fm信號(hào)頻率變化而變化，始終相差10、7mhz。本振信號(hào)與電臺(tái)信號(hào)的差頻組合陶瓷濾波器cf2選擇，使得fm高頻載波變成統(tǒng)一中頻載波。在輸入ic17腳進(jìn)行中頻放大，又經(jīng)過(guò)鑒頻回路和附加回路b3，將音頻信號(hào)解調(diào)下來(lái)，從ic23腳輸出。內(nèi)經(jīng)ic4腳外接音量電位器rv控制后，輸出到ic24腳經(jīng)c23耦合到喇叭上。鑒頻輸出的10。7mhz偏移，通過(guò)ic內(nèi)部afc回路，到ic21腳輸出，通過(guò)c15，r13，送入ic6腳來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
綜合技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十
科學(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，對(duì)于我們?cè)鰪?qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，自覺(jué)把科學(xué)發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為工作中的實(shí)際能力具有非常重要的意義，真正做到符合科學(xué)發(fā)展觀要求的事就要去做，不符合的就要毫不含糊地去改。
我們要把堅(jiān)持以人為本，作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，始終把群眾利益放在第一位，帶著責(zé)任，帶著感情，關(guān)心群眾安危冷暖，著力解決好關(guān)系他們切身利益的具體問(wèn)題。通過(guò)全社會(huì)的共同努力，使全社會(huì)的各個(gè)階層、各類群體的每一個(gè)人都能共享改革開(kāi)放的成果，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上迎來(lái)小康生活。
一要提高學(xué)習(xí)能力。古人云：“非學(xué)無(wú)以廣才，非學(xué)無(wú)以明智，非學(xué)無(wú)以立德。”在學(xué)習(xí)內(nèi)容上求“廣”，在學(xué)習(xí)方法上求“活”，在學(xué)習(xí)態(tài)度上求“嚴(yán)”，從而加快知識(shí)更新和理念更新。要以此次學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)、根本要求，努力學(xué)深學(xué)透，聯(lián)系工作實(shí)際，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地應(yīng)用，并且在應(yīng)用中檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，在應(yīng)用中轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)成果，不斷提高自身的理論水平、政治素養(yǎng)和工作能力。
二要提高工作能力。新形勢(shì)下我們尤其要具有綜合分析研究的能力，能夠在復(fù)雜的人物和事件中透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，并根據(jù)事物的發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)測(cè)未來(lái)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，超前采取防范措施，把工作做在前面，掌握工作的主動(dòng)權(quán)。
三要提高創(chuàng)新能力，順應(yīng)形勢(shì)進(jìn)行不斷總結(jié)、鞏固、升華。創(chuàng)新不意味著否定過(guò)去，而是要以科學(xué)發(fā)展觀的眼光區(qū)分對(duì)待。創(chuàng)新的關(guān)鍵在于依托現(xiàn)有條件、整合現(xiàn)有資源、發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，借鑒以往的`經(jīng)驗(yàn)、條件的同時(shí)，發(fā)揮主、客觀能動(dòng)性，客觀查找存在的問(wèn)題，用科學(xué)發(fā)展的眼光去分析問(wèn)題，總結(jié)有效的做法，找出新思路、新方法。
四要提高自律能力，進(jìn)一步樹(shù)立財(cái)務(wù)工作者在員工中的形象。我們的一言一行，不僅代表著個(gè)人，而且代表著黨的形象。我們一定要珍惜黨的政治聲譽(yù)，堂堂正正做人，走好人生之路，樹(shù)立良好的形象。要正確認(rèn)識(shí)自我，培養(yǎng)高尚的人格。做人要謙虛，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的良好作風(fēng)。
總之，作為財(cái)務(wù)隊(duì)伍的一員，我將以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，認(rèn)真反思不足，積極對(duì)照整改，努力彌補(bǔ)差距，以更加飽滿的熱情、更加敬業(yè)的態(tài)度、更加踏實(shí)的作風(fēng)，把工作做得再深入一些、再細(xì)致一些、再貼近實(shí)際一些，為推動(dòng)我們的事業(yè)又好又快發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
綜合技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
作為一名乘務(wù)員，綜合技能的掌握已經(jīng)成為了我們重要的職責(zé)之一。在日常工作中，我們需要具備多種技能，如服務(wù)技能、安全技能、急救技能等，才能更好地處理各種應(yīng)對(duì)應(yīng)急情況。本文就以我個(gè)人工作經(jīng)歷為例，探討我對(duì)乘務(wù)綜合技能的心得體會(huì)，并希望對(duì)新加入乘務(wù)大家庭的同仁提供一些參考。
第二段：服務(wù)技能。
作為一名乘務(wù)員，我們首先要為乘客提供高品質(zhì)的服務(wù)，使乘客享受到愉悅的旅途體驗(yàn)。在實(shí)際工作中，我總結(jié)出了一些實(shí)用技巧。例如，我們需要盡量耐心地、細(xì)心地為每一位乘客提供個(gè)性化的服務(wù)，并時(shí)刻保持微笑；當(dāng)遇到不同文化背景的乘客時(shí)，我們要尊重并關(guān)注他們的文化差異，同時(shí)向他們學(xué)習(xí)；在嬰幼兒、殘疾人、老年人等特殊乘客的服務(wù)過(guò)程中，我們需要更加細(xì)致入微，特別關(guān)注他們的需求，給予他們更多的關(guān)心和照顧。
第三段：安全技能。
作為一名乘務(wù)員，保障乘客的安全也是我們的職責(zé)之一。在日常工作中，我們需要掌握緊急處理程序，做好危險(xiǎn)情況下的處置工作，盡量縮小安全事故帶來(lái)的影響。例如，在飛機(jī)遇到緊急情況時(shí)，我們應(yīng)該全神貫注、冷靜應(yīng)對(duì)，積極協(xié)助機(jī)長(zhǎng)工作，爭(zhēng)取最大化地保護(hù)乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全；當(dāng)乘客出現(xiàn)生理不適、疾病等情況時(shí)，我們也需要及時(shí)采取措施，確保安全。
第四段：急救技能。
作為乘務(wù)員，我們還要掌握一定的急救技能。在緊急情況下，我們要能夠第一時(shí)間對(duì)乘客進(jìn)行有效的急救救護(hù)。因此，在平時(shí)，我們需要加強(qiáng)自身的醫(yī)學(xué)知識(shí)儲(chǔ)備，學(xué)習(xí)基本的急救技術(shù)并參加相關(guān)培訓(xùn)，提高自身的急救能力。例如，在飛機(jī)上，如果有乘客出現(xiàn)心臟驟停，我們應(yīng)該能夠隨時(shí)掌握緊急救護(hù)程序，及時(shí)開(kāi)展胸外心臟按壓等救援措施，并協(xié)助航班上的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行緊急救治。
第五段：總結(jié)。
總體而言，乘務(wù)綜合技能對(duì)我們的工作非常關(guān)鍵。它涉及服務(wù)、安全、急救等多個(gè)領(lǐng)域，在我們的工作中都有至關(guān)重要的作用。因此我們需要不斷加強(qiáng)技能儲(chǔ)備和學(xué)習(xí)，在工作中不斷總結(jié)歸納經(jīng)驗(yàn)，努力提升自身的綜合素質(zhì)，這樣才能更好地勝任乘務(wù)員這一崗位。通過(guò)不斷的努力，相信我和我的同事們，一定能夠?yàn)楦嗟某丝吞峁└玫姆?wù)和保障，助力航空事業(yè)的發(fā)展。
綜合技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
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經(jīng)過(guò)一段。
時(shí)間的模擬實(shí)訓(xùn)，自己對(duì)會(huì)計(jì)又有了新的認(rèn)識(shí)。以前，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)都是紙上談兵，缺乏實(shí)踐，從學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)分錄開(kāi)始，照著題目很機(jī)械的把會(huì)計(jì)分錄羅列出來(lái)，時(shí)間長(zhǎng)了就熟練了，感覺(jué)沒(méi)什么難度，到現(xiàn)在才終于明白，以前學(xué)的都是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，重新認(rèn)識(shí)了學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)分錄的重要性，并深刻認(rèn)識(shí)到，會(huì)計(jì)分錄什么的，需要深刻記憶，反復(fù)熟練的掌握，這樣在實(shí)踐中，才游刃有余，融會(huì)貫通，但做到這一點(diǎn)是不容易的。
如今接觸到了實(shí)踐的工作，發(fā)覺(jué)現(xiàn)實(shí)中的會(huì)計(jì)，比以前想象的復(fù)雜得多，首先，會(huì)計(jì)分錄就沒(méi)那么容易寫出來(lái)，經(jīng)常涉及到很多科目，其次，再加上現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的紛繁復(fù)雜和情況百出，完全不是書本上所能一言盡之的事情，再次，會(huì)計(jì)實(shí)踐中我們接觸了各種憑證，各種報(bào)表，像原始憑證、記賬憑證、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬，總分類賬、明細(xì)分類賬、財(cái)務(wù)報(bào)表，一口氣把會(huì)計(jì)核算程序道了個(gè)干凈，這其中每種憑證、沒(méi)中報(bào)表都有填寫的規(guī)定，需要一步一步的填寫，不可疏忽大意，需要耐心仔細(xì)的操作。也正是通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，把會(huì)計(jì)中的各種賬表連在了一起，充分體會(huì)了一把會(huì)計(jì)操作的真實(shí)性，從填制憑證，到登帳記賬，逐筆逐筆業(yè)務(wù)的審查、簽子也挺枯燥的，工作量之大，時(shí)間之長(zhǎng)，讓我體會(huì)到，做企業(yè)會(huì)計(jì)，不是件容易的事。
以前在學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)中，往往或略了一些操作細(xì)則、和法律的規(guī)定，致使在實(shí)際操作中，在對(duì)一些業(yè)務(wù)的處理上就顯得捉襟見(jiàn)肘了，往往忽略了一些細(xì)節(jié)，讓我也難過(guò)了回，反復(fù)的更改了幾回，由此可見(jiàn)，會(huì)計(jì)真真是個(gè)細(xì)活，是馬虎不得的事情，這樣，相信在以后的工作中，也會(huì)造就一個(gè)人的性格，嚴(yán)格謹(jǐn)慎，細(xì)心靈活。
在本次會(huì)計(jì)培訓(xùn)中，我們充當(dāng)單位的記賬人員，掌握了應(yīng)該如何處理具體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和如何進(jìn)行相互配合，彌補(bǔ)我們?cè)谡n堂學(xué)習(xí)中時(shí)間不足的缺陷，掌握書本中學(xué)不到的具體技巧，縮短從會(huì)計(jì)理論學(xué)習(xí)到實(shí)際操作的距離，也可通過(guò)培訓(xùn)的仿真性，使我們感到培訓(xùn)的真實(shí)性，增強(qiáng)積極參與培訓(xùn)的興趣。
我們將材料的理論知識(shí)學(xué)完以后，進(jìn)行這次總和模擬培訓(xùn)。培訓(xùn)重在動(dòng)手去做，把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練的反映出來(lái)，這樣才能證明作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員的實(shí)力。比如會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)中有原始憑證、記賬憑證、總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬等的天職，雖然現(xiàn)在還有點(diǎn)手生，但只要細(xì)心，一步步的天職，我對(duì)自己往后熟練的填寫很有信心。然后就要把培訓(xùn)書上各種單子、憑證剪下來(lái)附到記賬憑證后面，方便以后的查看，最后就是裝訂成冊(cè)。
此次實(shí)訓(xùn)，我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。有些題目書本上沒(méi)有提及，所以我就沒(méi)有去研究過(guò)，會(huì)計(jì)是靠豐富的經(jīng)驗(yàn)的。只有多做賬，才會(huì)熟能生巧，猜能游刃有余。我也認(rèn)識(shí)到要做一個(gè)合格的會(huì)計(jì)工作者并非我以前想象的那么容易，最重要的是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。這一點(diǎn)我必須在以后的學(xué)習(xí)中加以改進(jìn)。
另外一點(diǎn)，也是在試訓(xùn)中必不可少的部分，就是同學(xué)之間的互相幫助，有些東西感覺(jué)自己做的時(shí)候明明沒(méi)有什么錯(cuò)誤，偏偏對(duì)賬時(shí)還是發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和遺漏，這在以后的工作和生活中提示我們要注意合作和配合。
通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)我也認(rèn)識(shí)到作為一名財(cái)會(huì)人員的工作的重要性，也了解到作為一名會(huì)計(jì)人員的基本要求。相信掌握這項(xiàng)技能，會(huì)終生受用。
綜合技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
乘務(wù)員是負(fù)責(zé)客艙服務(wù)的人員，擔(dān)負(fù)著給旅客提供舒適安全旅行環(huán)境的重要職責(zé)。乘務(wù)員的工作內(nèi)容不僅限于提供食物和飲品，還包括了協(xié)助安全檢查和緊急情況下的處理等任務(wù)。為了勝任這項(xiàng)工作，良好的乘務(wù)綜合技能至關(guān)重要。在本文中，我將分享我在乘務(wù)工作中積累的一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：技能一——衛(wèi)生知識(shí)。
在乘務(wù)員工作中，衛(wèi)生是非常重要的一部分。首先，乘務(wù)員應(yīng)該掌握相關(guān)的衛(wèi)生知識(shí)，包括了食品安全、疏散演練、緊急醫(yī)療知識(shí)等多個(gè)方面。其次，乘務(wù)員應(yīng)該保證食品飲品的衛(wèi)生安全。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，乘務(wù)員需要掌握到位的清潔技巧，可以提供述職記錄和事件記錄等以確保衛(wèi)生狀況的良好。
第三段：技能二——人際交往。
乘務(wù)員需要與眾多的旅客進(jìn)行交往，在這個(gè)過(guò)程中，與客人產(chǎn)生良好的溝通非常必要。首先，乘務(wù)員應(yīng)該掌握基本的非語(yǔ)言行為，如微笑、姿態(tài)、面部表情等等，這些行為能夠幫助乘務(wù)員建立良好的氛圍，并且能夠傳遞出友善的態(tài)度。其次，乘務(wù)員需要用心傾聽(tīng)客人的聲音，感受到客人的情感，對(duì)于客人的需求要及時(shí)地了解并給予滿足。
第四段：技能三——處理緊急事件。
在乘務(wù)員的工作中，經(jīng)常會(huì)發(fā)生各種緊急事件，如緊急醫(yī)療事件、恐慌事件、客人迷路等等。在處理這些突發(fā)事件的時(shí)候，乘務(wù)員應(yīng)該保持鎮(zhèn)定，展現(xiàn)出專業(yè)的能力。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的時(shí)候，乘務(wù)員應(yīng)該采取良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，整合并調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)的資源，爭(zhēng)取最好的處理結(jié)果。
第五段：總結(jié)。
在乘務(wù)員的工作中，乘務(wù)員應(yīng)該擁有出色的乘務(wù)綜合技能，這一點(diǎn)至關(guān)重要。良好的衛(wèi)生知識(shí)、人際交往和處理緊急事件的能力，是乘務(wù)員必備的關(guān)鍵能力。這些能力，都離不開(kāi)長(zhǎng)期的練習(xí)、經(jīng)驗(yàn)和能力的提升，只有不斷的加強(qiáng)自己的綜合技能，才能夠提高職業(yè)實(shí)力，成為成功的乘務(wù)員。
綜合技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
這次的erp沙盤模擬實(shí)訓(xùn)著實(shí)讓我體會(huì)到了公司經(jīng)營(yíng)的不易，不說(shuō)我們所要進(jìn)行的是多么簡(jiǎn)單的公司操作，就單論一個(gè)公司的財(cái)務(wù)報(bào)表制定就能讓我們頭疼不已，更何況一個(gè)真正的公司的復(fù)雜程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于此。
首先我先詳細(xì)的一下我們?cè)诠窘?jīng)營(yíng)的時(shí)間內(nèi)的過(guò)程：
第一年，可謂是謹(jǐn)小慎微，我們進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)小時(shí)的討論針對(duì)要不要貸款，要建設(shè)幾條生產(chǎn)線，現(xiàn)在想來(lái)有些可笑，我們就死扣這開(kāi)始的800萬(wàn)股東資本進(jìn)行布置，想出各種方案然后否決，那時(shí)候的我們沒(méi)有意識(shí)到初期貸款的重要性，幸好在40多分鐘后各位總監(jiān)的預(yù)算下我們認(rèn)識(shí)到這800萬(wàn)根本不能完成企業(yè)初期建設(shè)，所以我們申請(qǐng)了長(zhǎng)期貸款1000萬(wàn)，在一個(gè)我們組全是男生，都是些有大想法的人，所以在建設(shè)初期我們毫不猶豫的建設(shè)了四條價(jià)值超高的生產(chǎn)線。然后廠房建設(shè)，原材料入庫(kù)，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，這些都緊密有序的進(jìn)行了。第二年，我們終于開(kāi)始了我們的經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)，但是由于ceo的廣告投入過(guò)低而且投放的位置不當(dāng)導(dǎo)致哪些好的訂單一個(gè)沒(méi)有搶著，這讓我們一下陷入了財(cái)政危機(jī)。，而且由于前期投入過(guò)大，生產(chǎn)線的維護(hù)和原材料的購(gòu)買以及人工費(fèi)用的支出等等根本不能讓第二年繼續(xù)生產(chǎn)所以我們的生產(chǎn)線一度進(jìn)入閑置狀態(tài)。但是我們?cè)谶@種艱難的情況下，依靠哪個(gè)僅有的訂單勉強(qiáng)的活了下來(lái)，但是一年收入僅有200多萬(wàn)尚且不能抵扣我們的日?；ㄤN，我覺(jué)得這就像一個(gè)惡性循環(huán)一樣影響著以后的經(jīng)營(yíng)。
第三年，我作為銷售總監(jiān)向總裁申請(qǐng)了一百萬(wàn)的廣告投入，但是由于我們資金的短缺只得到了50萬(wàn)的承諾。而且由于我個(gè)人原因在某些市場(chǎng)上投入了1w或5w根本不可能有訂單的違背規(guī)則的廣告投入，導(dǎo)致13w廣告費(fèi)沒(méi)有起到作用，但是由于其他公司的廣告投入也不是很合理我們順利的拿到了8個(gè)高價(jià)訂單這讓我們勉強(qiáng)的扭虧為盈了，至少讓我們今年的固定支出得到了保障。
在這次試驗(yàn)中總結(jié)了一些東西：
一，必須把其本規(guī)則熟練掌握，比如廣告投放多少合適，原材料。
二，害人之心不可有，防人之心不可無(wú)。在這次erp模擬實(shí)訓(xùn)中。
三，公司內(nèi)部必須米明確自己所在職位，并且及時(shí)提供相關(guān)信。
四，生產(chǎn)方面必須合理的搭配生產(chǎn)線的投入，比如我們前期就因。
五，短期貸款需謹(jǐn)慎呀，如果前期沒(méi)有多少長(zhǎng)貸，很多公司會(huì)選請(qǐng)注明文章來(lái)源。
上面說(shuō)的實(shí)在生產(chǎn)細(xì)節(jié)上應(yīng)該注意的，下面就是我在整個(gè)過(guò)程中。
一，有意見(jiàn)最好及時(shí)提出避免因?yàn)槟阖?fù)責(zé)的哪一方面出問(wèn)題而導(dǎo)致全公司經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題。比如我們不知道生產(chǎn)能力而胡亂的進(jìn)行訂單搶購(gòu)的話就會(huì)導(dǎo)致違約，懲罰也是相當(dāng)重的。
二，團(tuán)結(jié)協(xié)作最重要，我們必須形成一個(gè)有序的總體，我們?cè)谠诮?jīng)營(yíng)過(guò)程中不能只局限于眼前，我們必須突破固定思維。
三，敢于面對(duì)困難不要一遇到困難就輕易放棄，比如我們第一年就。
這次的erp沙盤模擬我相信我們都收獲了許多，我們不在是哪個(gè)就著書本死扣對(duì)與錯(cuò)的大學(xué)生而是一個(gè)為了公司發(fā)展壯大做出努力與犧牲的社會(huì)人，我相信以后我們不僅能夠只在紙上談兵我們還能再真正的企業(yè)當(dāng)中闖出我們的一方天地出了學(xué)校我們照樣能活的風(fēng)生水起。這次游戲不僅帶來(lái)的新穎的方式，更讓我們認(rèn)識(shí)到自身的不足?？傊@次活動(dòng)在我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)和生活中都會(huì)起到積極的影響的。
綜合技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
乘務(wù)綜合技能是指客運(yùn)服務(wù)人員在工作中所需要具備的廣泛技能和能力，包括溝通、協(xié)調(diào)、服務(wù)、應(yīng)急等多個(gè)方面。作為一名長(zhǎng)期從事乘務(wù)工作的員工，我深知乘務(wù)綜合技能的重要性，也積累了一些心得和體會(huì)。下面，我將從五個(gè)方面為大家分享我的體會(huì)。
一、溝通技能。
在客運(yùn)工作中，有效的溝通是至關(guān)重要的。首先，我們要關(guān)注客戶的需求，包括他們的座位需求、乘車時(shí)間、目的地等等，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行溝通。同時(shí)，我們也需要與同事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，例如對(duì)班次調(diào)度、排班等方面進(jìn)行討論。在與不同人群進(jìn)行溝通的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了一些實(shí)用的技巧：要保持耐心和禮貌、提出建議時(shí)要注意語(yǔ)氣和態(tài)度、及時(shí)溝通以避免需要解決問(wèn)題惡化等。這些技巧不僅使我們更容易與客戶和同事建立良好的關(guān)系，也有助于提高工作效率。
二、協(xié)調(diào)能力。
在乘務(wù)工作中，協(xié)調(diào)工作是不可或缺的一部分。我們要協(xié)調(diào)車輛和車站之間的工作，使客人可以順暢地乘車；要協(xié)調(diào)不同的工作流程，確保工作的高效進(jìn)行。我的經(jīng)驗(yàn)是，協(xié)調(diào)需要我們考慮多方面的信息，例如客人、車輛、周圍的環(huán)境等。在協(xié)調(diào)過(guò)程中，我們不僅需要考慮當(dāng)前的情況，也要預(yù)先考慮未來(lái)的變化。要發(fā)揮協(xié)調(diào)能力，我們還需要做好記錄工作和及時(shí)通知相關(guān)人員的準(zhǔn)備。
提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是乘務(wù)員的核心職責(zé)之一。良好的服務(wù)能夠使客人感到受到了關(guān)注和尊重，從而留下好的印象，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。我在服務(wù)方面的體會(huì)是，我們要時(shí)刻關(guān)注服務(wù)的質(zhì)量。例如，在服務(wù)過(guò)程中，我們要關(guān)注客人的需求和要求，盡可能滿足客人的各種需求；我們還要注意禮儀和儀表的修養(yǎng)，為客人提供最佳的體驗(yàn)；我們還要定期進(jìn)行對(duì)自己的服務(wù)能力的評(píng)估和提升。這些努力不僅能幫助我們提高服務(wù)的質(zhì)量，而且能夠讓我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)和社會(huì)中受到更多的認(rèn)可。
四、應(yīng)急處置能力。
在客運(yùn)工作中，應(yīng)急事件時(shí)有發(fā)生，因此應(yīng)急處理能力也是必不可少的。我在真實(shí)的應(yīng)急情況中，累積了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)：首先，我們需要及時(shí)對(duì)事件進(jìn)行穩(wěn)定和整理；然后，我們需要尋求有關(guān)部門的支持和幫助；最后，我們要對(duì)事件進(jìn)行總結(jié)和記錄，以期避免同類事件的發(fā)生。對(duì)于應(yīng)急事件，我們?cè)谄綍r(shí)要密切關(guān)注客人和車站的動(dòng)態(tài)，同時(shí)建立穩(wěn)定的溝通渠道，提前制定緊急應(yīng)急預(yù)案。這樣，我們就可以更好地應(yīng)對(duì)和處理應(yīng)急事件，為客人和同事提供更好的保障。
五、安全意識(shí)和技能。
乘務(wù)員在工作中要積極關(guān)注乘車安全、火災(zāi)和擾民事件等問(wèn)題。我們需要了解安全漏洞和風(fēng)險(xiǎn)，配備必要的安全工具，以提高工作的安全性和有效性。在實(shí)際工作中，我們要始終牢記乘務(wù)員的職責(zé)和任務(wù)，樹(shù)立安全第一的工作理念，及時(shí)遏制各種隱患和問(wèn)題的發(fā)生。我們還要經(jīng)常進(jìn)行審查和維護(hù)安全設(shè)備，及時(shí)更新相關(guān)技能和知識(shí)，以保證安全生產(chǎn)。
總之，乘務(wù)綜合技能實(shí)際上要求我們具備解決各種問(wèn)題的靈活性和應(yīng)變能力。在實(shí)踐中，我逐漸認(rèn)識(shí)到在工作前，成長(zhǎng)和管理都有很大的影響。我相信，隨著乘務(wù)員的不斷進(jìn)步和提升，我們將更好地為客戶和社會(huì)服務(wù)，賽道創(chuàng)造更多的價(jià)值。
綜合技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
在20xx年11月26日，我院舉辦了首屆教學(xué)技能大賽，這也是我第一次參加教學(xué)比賽。整個(gè)比賽過(guò)程大致分為備課、試講、正式授課和課后反思四個(gè)部分。
首先我確定了自己的講課內(nèi)容。在與指導(dǎo)老師溝通后，我選擇了“離合詞”這一語(yǔ)法點(diǎn)，隨后我開(kāi)始備課、撰寫教案和制作ppt。之前在《課堂教學(xué)與實(shí)踐》這門課上，我有試講“離合詞”語(yǔ)法點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)，所以在相關(guān)知識(shí)點(diǎn)條目的選取時(shí)比較胸有成竹，確定了“離合詞”的五個(gè)用法。
然后我開(kāi)始在指導(dǎo)老師和一些同學(xué)面前試講，在試講過(guò)程中發(fā)現(xiàn)很多細(xì)節(jié)需要修改，比如課堂導(dǎo)入有些生硬、講授各條用法的順序可以稍作調(diào)整等。我根據(jù)他們的意見(jiàn)、建議及自己的講課風(fēng)格又進(jìn)行了多次修改。
比賽前的午休時(shí)間，我的指導(dǎo)老師對(duì)我進(jìn)行了最后的指導(dǎo)，主要是對(duì)我進(jìn)行疏導(dǎo)，讓我不要過(guò)分緊張。根據(jù)比賽當(dāng)天的抽簽順序，我是第三個(gè)授課的”小教師”，這時(shí)我的緊張情緒最高，在臺(tái)下又進(jìn)行了一遍默練，然后上臺(tái)授課。試講結(jié)束后，我坐在臺(tái)下觀摩其他同學(xué)的授課過(guò)程，汲取他們的經(jīng)驗(yàn)和長(zhǎng)處，認(rèn)真思考在今后的課堂教學(xué)中需要提高的方面。我一邊觀摩一邊記下筆記，期待賽后與我的指導(dǎo)老師溝通，進(jìn)行教學(xué)反思。
比賽結(jié)束后，我與講臺(tái)下聽(tīng)課的留學(xué)生和本科生交流講課情況，請(qǐng)他們給出意見(jiàn)和建議；指導(dǎo)老師也在比賽結(jié)束后對(duì)我的講課表現(xiàn)進(jìn)行了評(píng)價(jià)，并詳細(xì)指出了我的優(yōu)點(diǎn)和不足，為我的教學(xué)反思提供了重要指導(dǎo)。
十分感謝本次教學(xué)比賽過(guò)程中幫助過(guò)我的所有老師和同學(xué)，他們的聆聽(tīng)和指導(dǎo)讓我有了很大的提高，本次教學(xué)比賽也為我今后的教學(xué)實(shí)踐打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。希望以后能有更多機(jī)會(huì)進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐，在實(shí)踐中獲得成長(zhǎng)！
綜合技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
4月23日在我的人生中是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)吧，就在這一天我和許多的同學(xué)一起踏上了去深圳實(shí)習(xí)的路，這對(duì)于沒(méi)有出過(guò)遠(yuǎn)門的我是一次莫大的考驗(yàn)也是一次蛻變。面對(duì)這陌生的城市還沒(méi)來(lái)得及惶恐和茫然時(shí)，便已經(jīng)感覺(jué)到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心。
剛上來(lái)第一天，從車上下來(lái)的時(shí)候是凌晨，天還是灰蒙蒙的一片，接著我們被公司的管理人員帶到了宿舍，進(jìn)去后剛坐下，就聽(tīng)見(jiàn)有敲門聲，一開(kāi)門葛經(jīng)理走了進(jìn)來(lái)，一開(kāi)口就是一句句關(guān)心的話語(yǔ)，一聽(tīng)蠻感動(dòng)的，原來(lái)在這陌生的城市還有人在關(guān)心著我們，葛經(jīng)理說(shuō)：“等下帶你們?nèi)ス究匆幌率煜な煜きh(huán)境，”這一看回來(lái)時(shí)天已經(jīng)黑了，等第二天去時(shí)便是開(kāi)始緊鑼密鼓的培訓(xùn)，在培訓(xùn)的時(shí)候很累有很多同學(xué)都想走了，可是最后還是咬咬牙忍了下來(lái)，經(jīng)過(guò)一星期的培訓(xùn)后就迎來(lái)了，嚴(yán)格的考試，先是筆試，再接著實(shí)操，終于在下午6點(diǎn)左右考完了，大家都松了一口氣，想著終于解放了，可是后面等待我們的卻是分離，4月28日是大家分開(kāi)的日子，天也下著小雨灰蒙蒙的，仿佛天也在哭泣，大家各自坐上了開(kāi)往自己上班屬店的汽車。
而我也是這樣子來(lái)到了益田店，剛到店里的時(shí)候涂經(jīng)理安排了店里的人帶著我們?nèi)ナ煜ち艘幌颅h(huán)境，我心想這就是我以后工作的地方了，心里暗暗的想，我一定要努力的工作，這樣才不能辜負(fù)這么多天的辛苦，5:30的時(shí)候我參加了班前會(huì)，感覺(jué)還蠻好，等開(kāi)完的時(shí)候鄭主任叫我們留了下來(lái)，為我們安排了師傅，對(duì)我們說(shuō)，“這個(gè)以后就是你們的師傅了，以后要好好跟著師傅學(xué)。”5月1日便正式跟著師傅上崗了，這時(shí)心中又開(kāi)始茫然了，為什么我在學(xué)校學(xué)的是國(guó)際商務(wù)，為什么我出來(lái)卻是做服務(wù)員的工作呢?那我在學(xué)校這兩年半來(lái)的努力又算什么呢?一時(shí)間想不明白，但工作的忙碌讓我沒(méi)有時(shí)間多想，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)原來(lái)做服務(wù)員也不是那么簡(jiǎn)單的事情，在這期間讓我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)與理論。
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們都很關(guān)照，很讓人溫馨，而且也體會(huì)到餐飲行業(yè)中服務(wù)員的辛苦與開(kāi)心，工作中有時(shí)通過(guò)自己熱情的服務(wù)讓客人滿意而歸是件非常開(kāi)心的事。有時(shí)也會(huì)遇到有些脾氣暴躁的客人就會(huì)被罵幾句，雖然會(huì)覺(jué)得很受委屈，但是有時(shí)想想：人生就這么短短幾十年，何必為了這點(diǎn)小事而壓抑自己，讓自己不開(kāi)心呢，把這些當(dāng)作家常便飯，吃飽了就等著慢慢消化，也許自己也有很多未做好的地方，自律自己。其實(shí)我們的工作每天都在與不同的人和事接觸，與形形色色的人打交道，這都是需要技巧、膽量和勇氣，還有工作的速度、以及對(duì)事的認(rèn)真負(fù)責(zé)，而這就是個(gè)人要在每天的工作中不斷的提升了。在其位謀其事，然做了一個(gè)服務(wù)員就要認(rèn)真的把工作做好，這樣才能對(duì)得起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的信任一分耕耘一分收獲，只有付出了才會(huì)有回報(bào)。
工作了三個(gè)月后，我剛剛經(jīng)過(guò)入職轉(zhuǎn)正的考試，正在等待結(jié)果。如果考過(guò)了，那么我又向邁出了一步，超越了同一起點(diǎn)的人。這是公司和領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)，如果沒(méi)有努力，沒(méi)有付出或許這個(gè)機(jī)會(huì)就是別人的，所以我在不斷嘗試，不斷地從日常的工作中去提升自己，就像上樓梯，你不去努力向前永遠(yuǎn)也不知道自己能走到哪一個(gè)階梯，通過(guò)考試后。我正式接任了特產(chǎn)員的工作開(kāi)始接觸那些密密麻麻的數(shù)字和產(chǎn)品，例如要了解特產(chǎn)的價(jià)錢和口味以及它的儲(chǔ)存啦，和每天的銷售情況，要統(tǒng)計(jì)起來(lái)，每個(gè)小組每天銷售了多少，每人每天銷售了多少，還要做它的庫(kù)存，每個(gè)周要做總結(jié)，總結(jié)就是這個(gè)周每天的銷售額，以及它的成本和毛利，做好后發(fā)到管理公司，沒(méi)到月底的時(shí)候還要做它的月結(jié)，像這個(gè)就比較麻煩，這個(gè)的話是要做一個(gè)月總的銷售額，和每個(gè)產(chǎn)品的銷量是多少?和它的排名，那個(gè)產(chǎn)品銷量最好，那個(gè)產(chǎn)品銷量最差，要不要取消不賣，剛開(kāi)始接觸這些的時(shí)候感覺(jué)好麻煩，總是擔(dān)心東西會(huì)不見(jiàn)，或者做錯(cuò)帳，這都是要很仔細(xì)的不能出差錯(cuò)的，如果錯(cuò)了的話等到你做月帳的時(shí)候也會(huì)跟著錯(cuò)，慢慢的我就開(kāi)始逐漸的上手了，也不會(huì)怕這怕那了，感覺(jué)好簡(jiǎn)單，公司的人說(shuō)我學(xué)的很快，都超過(guò)我?guī)?父了，但是其中的辛苦只有我知道!
為期半個(gè)月的餐飲實(shí)習(xí)結(jié)束了，回想這次在浩海酒店餐飲部實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺(jué)得從中獲益非淺，學(xué)到了許多在課堂和書本上都無(wú)法學(xué)到的知識(shí)。之前在美林谷培訓(xùn)了理論知識(shí)，及各部門的工作職責(zé)，對(duì)于我從沒(méi)有接觸過(guò)餐飲這個(gè)行業(yè)的來(lái)說(shuō)一切都那么默生，雖然知道了怎么做,但終究沒(méi)做過(guò),一切都只是想象,可以說(shuō)那時(shí)侯是急切地期盼著這一天的到來(lái).對(duì)此我又高興又害怕,高興的是終于可以接觸餐飲了,終于可以面客服務(wù)了,害怕的是不知道自己能不能勝任,能不能處理好與客人的關(guān)系.
餐飲部分有燕鮑翅、雅間區(qū)、宴會(huì)廳、早餐部、火鍋廳、毋米粥、吧臺(tái)、傳菜部和前臺(tái)接待九個(gè)部門,我們9個(gè)人分別在不同的部門,兩天輪換一次。這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)與管理,這也是我們來(lái)此的目的。從擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、餐中服務(wù)、撤臺(tái)我們都親身體驗(yàn)，一開(kāi)始覺(jué)得自己做得很差勁，站也站不住，做事總有些毛手毛腳。慢慢地，工作就上手了，越做越順了，但覺(jué)得應(yīng)該還能做的更好。全體員工對(duì)我們都很熱情，不厭其煩的幫助我，并跟我講工作的內(nèi)容，注意事項(xiàng)，工作程序。毫無(wú)保留地把她們的工作經(jīng)驗(yàn)傾囊相授，讓我感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)的溫暖。之前所學(xué)的理論知識(shí)在開(kāi)始的時(shí)候很難應(yīng)用到實(shí)際中，通過(guò)師傅們的指點(diǎn)，使理論與實(shí)際相結(jié)合，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間對(duì)客服務(wù)也輕松自如了很多。閑下來(lái)的時(shí)間和主管們討教管理員工的經(jīng)驗(yàn)，各位主管也都有問(wèn)必答,傾囊相授。
對(duì)于餐飲我要學(xué)的東西還很多,要學(xué)會(huì)觀察,做好服務(wù),服務(wù)要仔細(xì)、周到、及時(shí)，要了解客人的需求，對(duì)?？鸵龊脗€(gè)性化的服務(wù)，知其喜好，盡力給予滿足，做到提前一步的服務(wù)，讓客人有賓至如歸的感覺(jué)。
半個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了，在這半個(gè)月的時(shí)間里，感覺(jué)自己完全成為了酒店的一分子，對(duì)酒店有了深厚的感情，和一起工作的同事也建立了深厚的友誼。在浩海酒店這個(gè)大家庭中，可以感覺(jué)到大家庭中各部門相互幫助的手足之情，有一首歌唱的好“相親相愛(ài)一家人”，而整個(gè)酒店上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工就是最親愛(ài)的一家人。感謝浩海酒店給我這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)了生活，我衷心希望浩海國(guó)際酒店能夠越來(lái)越好，也祝愿美林谷的明天會(huì)更好。
我記得剛來(lái)的時(shí)候，讓立丹帶著我盯餐陶姐帶著我盯會(huì)，立丹帶我盯餐時(shí)我老給她制造麻煩了，記一次盯餐時(shí)我把茶壺蓋兒蓋反了，立丹倒不出，無(wú)意之中倒在了客人身上當(dāng)立丹發(fā)現(xiàn)時(shí)忙給客人道歉，哎都怪我笨手笨腳的，沒(méi)有幫上忙竟幫倒忙了?；檠缥业谝淮味⒒檠绲臅r(shí)候，當(dāng)時(shí)我特別的緊張，不敢去詢問(wèn)客人的要求，后來(lái)鐘麗跟我說(shuō)放輕松，要主動(dòng)去做，最重要的就是勤快，腦子要靈活一點(diǎn)就可以了，到后來(lái)每一次有客人來(lái)吃飯我會(huì)主動(dòng)熱情周到的去服務(wù)，用最真誠(chéng)的微笑去迎接每一位客人，最后我會(huì)主動(dòng)去拿客戶調(diào)查表詢問(wèn)客人的意見(jiàn)，就這樣一次次的盯餐讓我自己更加充滿了信心，在酒店里實(shí)習(xí)不免遇到這樣或者那樣的麻煩，什么樣的客人都會(huì)遇到，我覺(jué)得吧要看自己去如何的面對(duì)了我想只要用一顆真誠(chéng)的心無(wú)論遇到什么樣的坎坷我一定會(huì)踏過(guò)去的。體會(huì)在這實(shí)習(xí)的日子里，我學(xué)到的東西很多，比如餐桌上的禮儀、和客人打交道，還有就是作為三星級(jí)的服務(wù)員該怎么面對(duì)客人不同的要求，在訂餐的過(guò)程中，看著客人入座一些客套話和敬酒方面的，都學(xué)到了一點(diǎn)點(diǎn)，還有比較重要的就是人與人之間的交往。
在諾林實(shí)習(xí)的這段時(shí)光，是快樂(lè)的當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑，聽(tīng)到客人的道謝，當(dāng)我為客人端茶倒水時(shí)，客人露出滿意的微笑，當(dāng)我的服務(wù)獲得客人的稱贊和肯定時(shí)，我的內(nèi)心向吹過(guò)一陣春風(fēng)，美滋滋的。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不道的東西，這次實(shí)習(xí)讓我懂得人生不都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢的面對(duì)人生的每個(gè)驛站?；叵朐谶@里的工作情況有酸甜苦辣不盡如意更重要的是心態(tài)，發(fā)現(xiàn)這個(gè)不足之處以后要改正應(yīng)該還算及時(shí)把，在接下來(lái)的日子里我會(huì)朝這個(gè)方向努力。
感謝北京易尚諾林大酒店給我這次機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)班對(duì)我的教導(dǎo)和教會(huì)讓我從中受益。
為期一周的實(shí)訓(xùn)課結(jié)束了，這一周我們學(xué)到了很多東西，都是以前理論學(xué)習(xí)體會(huì)不到的。我們?cè)谝郧暗恼n堂學(xué)習(xí)讓我們心里有了理論基礎(chǔ)，實(shí)踐起來(lái)也有所因循。以前對(duì)餐飲和客房方面的操作不以為然，覺(jué)得很容易，真正操作起來(lái)也不那么容易，總結(jié)起來(lái)就是：實(shí)踐出真知!其實(shí)我們對(duì)這次胡實(shí)訓(xùn)課也是充滿期待和好奇的，在著短短一周的時(shí)間我們體會(huì)到很多，過(guò)程也充滿樂(lè)趣，真可謂是娛教于樂(lè)。下面是我對(duì)這一周的總結(jié)。
周一上午我們老師集中上課交待我們這一周的任務(wù)安排，交給我們理論的操作步驟和我們?cè)撟⒁獾囊恍┌踩马?xiàng)，給我們分成小組進(jìn)行，這保證了接下來(lái)的活動(dòng)次序，我們進(jìn)行得很有次序，保證每一步都按計(jì)劃進(jìn)行。下午我們來(lái)到了餐飲實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室，老師教我們使用托盤，分別對(duì)男生女生進(jìn)行不同重量的要求，讓我們親自體驗(yàn)了托盤的使用，規(guī)范胡使用托盤為下面使用餐具保證安全的基礎(chǔ)。練習(xí)完托盤教我們折口布折花，分別教我們大家5種植物和5種動(dòng)物的折法，同學(xué)們都學(xué)得很認(rèn)真，也很感興趣。折這個(gè)花也很要心思，培養(yǎng)我們心靈手巧，做事要細(xì)致認(rèn)真。還好，我也能夠把這十種折法學(xué)會(huì)了，并且在課后上網(wǎng)查詢多學(xué)習(xí)了幾種折法。真可謂是學(xué)海無(wú)涯，每個(gè)方面要學(xué)習(xí)的地方都很多，這個(gè)可以說(shuō)是活到老學(xué)到老。
周二早上我們繼續(xù)來(lái)到餐飲實(shí)驗(yàn)室，這次我們開(kāi)始操作擺臺(tái)，老師示范擺桌的次序，看上去很簡(jiǎn)單，但是真正操作起來(lái)才體會(huì)到其中的奧秘，里面胡學(xué)問(wèn)也不少，需要細(xì)致耐心的進(jìn)行，這也很需要多加練習(xí)，這次擺臺(tái)是分小組進(jìn)行，每一個(gè)人都親自練習(xí)了一遍，下午也是給我們自由練習(xí)，我多練了幾次，也摸清了其中的規(guī)律，在擺桌這一項(xiàng)我完成得還可以，很高興。
周三早上我們開(kāi)始學(xué)習(xí)飯店客房鋪床，這個(gè)項(xiàng)目我們是去到時(shí)三星級(jí)賓館蓮城賓館學(xué)習(xí)，由那里專業(yè)的領(lǐng)班經(jīng)理親自教導(dǎo)，我們第一次鋪床單都達(dá)不到一次定位，這個(gè)確實(shí)為難到了我們，是了幾次都沒(méi)有找到感覺(jué)。但那里的經(jīng)理對(duì)我們很耐心，經(jīng)下午的練習(xí)我們也完成了要求，雖然一身的汗，還是很高興，終于學(xué)會(huì)了專業(yè)的鋪床。
周四讓我們自由練習(xí)，我們以宿舍為單位進(jìn)行分別練習(xí)，相互測(cè)試，總算掌握了這次實(shí)訓(xùn)的任務(wù)。
周五是驗(yàn)收成果的測(cè)試，我們進(jìn)行了鋪床測(cè)試，要求在四分鐘完成鋪床單、套被子枕頭，我們也都按要求完成了。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我們都喜歡上了這門課程，學(xué)到了很實(shí)在的知識(shí)，在日常生活中也密切使用到。很是受益匪淺，也為我們接下來(lái)的實(shí)習(xí)做了好鋪墊。
綜合技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇一
機(jī)車綜合技能實(shí)訓(xùn)是鐵路交通領(lǐng)域中非常重要的一項(xiàng)技能培訓(xùn)，它涵蓋了多個(gè)層面的技能與知識(shí)，包括機(jī)車駕駛技能、機(jī)車檢修與維護(hù)、機(jī)車安全與應(yīng)急處置等。作為一名即將從培訓(xùn)學(xué)院畢業(yè)的新生代機(jī)車技術(shù)人員，我有幸參與了機(jī)車綜合技能實(shí)訓(xùn)課程，并在實(shí)際操作中獲得了豐富的感受和收獲。
第二段：實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo)。
機(jī)車綜合技能實(shí)訓(xùn)是一項(xiàng)綜合性的技能培訓(xùn)，它的主要目標(biāo)是讓學(xué)員掌握機(jī)車技能的各方面知識(shí)，包括機(jī)車的各個(gè)部位結(jié)構(gòu)、機(jī)車的駕駛技能、機(jī)車的檢修與維護(hù)、機(jī)車的安全與應(yīng)急處置等。具體的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括機(jī)車駕駛模擬器實(shí)操、機(jī)車底盤、電氣設(shè)備的檢修與維護(hù)、機(jī)車安全技能培訓(xùn)等。
第三段：實(shí)訓(xùn)感受和收獲。
在機(jī)車綜合技能實(shí)訓(xùn)課程中，我深深地感受到了機(jī)車技能的復(fù)雜性和高難度性。在機(jī)車駕駛模擬器實(shí)操中，我不僅要駕駛機(jī)車完成各種操作，還要面對(duì)各種緊急情況與處理方式，如斷軸、故障、客流異常等，需要對(duì)應(yīng)急處置和安全技能有深入了解。而在機(jī)車檢修與維護(hù)實(shí)操中，我需要掌握機(jī)車的各個(gè)部位結(jié)構(gòu)和使用方法，常規(guī)檢修、故障排除、日常保養(yǎng)等技能，讓我深入了解機(jī)車運(yùn)行原理及機(jī)車安全技術(shù)。這一切都使我意識(shí)到了作為一名機(jī)車技術(shù)人員，技能的要求是非常高的，需要不斷學(xué)習(xí)、探究和提高。
第四段：實(shí)訓(xùn)對(duì)職業(yè)生涯的貢獻(xiàn)。
機(jī)車技術(shù)是鐵路運(yùn)輸領(lǐng)域中不可或缺的重要技能之一，機(jī)車綜合技能實(shí)訓(xùn)的深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為我日后從事機(jī)車技術(shù)工作提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)與技能，尤其是在機(jī)車的安全性與應(yīng)急處置方面，我學(xué)到了很多實(shí)際技能，這對(duì)于我今后的職業(yè)生涯是非常有幫助的。
第五段：結(jié)論。
機(jī)車綜合技能實(shí)訓(xùn)是一項(xiàng)非常重要的技能培訓(xùn)，它涵蓋了機(jī)車技術(shù)的各個(gè)層面，對(duì)培養(yǎng)新生代機(jī)車技術(shù)人才和提高機(jī)車技術(shù)水平具有非常重要的意義。通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)，我深入了解了機(jī)車技術(shù)的復(fù)雜性和難度，同時(shí)，我也深刻意識(shí)到進(jìn)一步提高自己的技能是不可或缺的。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我可以在未來(lái)的機(jī)車技術(shù)領(lǐng)域中獲得更多的成長(zhǎng)和發(fā)展。
綜合技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二
在我們接觸市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課之前，我們專業(yè)特別的進(jìn)行了這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)訓(xùn)。這次實(shí)訓(xùn)從20__年8月22日到9月9日，歷時(shí)達(dá)三周之久。主要通過(guò)同學(xué)們?cè)诓榭促Y料的前提下自行到社會(huì)上找實(shí)訓(xùn)單位的方式來(lái)進(jìn)行的。效果很不錯(cuò)。這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)訓(xùn)，是為了讓我們對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設(shè)想了未來(lái)發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)這三周的實(shí)訓(xùn)，我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷問(wèn)題并嘗試用理論分析營(yíng)銷問(wèn)題，收集、整理與分析資料，書寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告等專業(yè)認(rèn)識(shí)的目的。這次實(shí)訓(xùn)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下，最終取得了圓滿的成功。
實(shí)訓(xùn)單位簡(jiǎn)介我們實(shí)訓(xùn)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，我們的實(shí)訓(xùn)主要是在它的營(yíng)銷部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平逐漸提高，生活質(zhì)量要求越來(lái)越高的今天，裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見(jiàn)附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任，為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案，以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價(jià)位，為消費(fèi)者打造一個(gè)無(wú)污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡(jiǎn)介見(jiàn)附錄二)。
我們組的實(shí)訓(xùn)安排從8月22至8月24日，我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行初步瀏覽;8月25日我們組開(kāi)始找實(shí)訓(xùn)單位，當(dāng)天我們就選定了一家公司，但晚上經(jīng)過(guò)考慮就把它辭了;8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日，休息一天;8月28日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料，對(duì)公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認(rèn)識(shí);8月29日，我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營(yíng)銷部了解情況;8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng);9月4、5日，我們休息兩天;9月6、7、8、9日，根據(jù)老師的安排，我們?cè)谛?nèi)寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告。9月9日實(shí)訓(xùn)報(bào)告的上交，標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)結(jié)束。
我們的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容我們組的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識(shí)主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作。我們?cè)诮佑|顧客時(shí)，主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理;在與業(yè)務(wù)員相處時(shí)，主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語(yǔ)言和技巧;同時(shí)，我們也注意觀察周圍的一切，進(jìn)一步了解我們的營(yíng)銷環(huán)境。我們以營(yíng)銷人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練，在這個(gè)過(guò)程中，我們初步對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷環(huán)境營(yíng)銷環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷部門外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù)，主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)透過(guò)營(yíng)銷努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的有效性。
1、該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng)，資金不富，影響力不強(qiáng)，這直接影響其營(yíng)銷策略和營(yíng)銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主，因此這一點(diǎn)對(duì)公司來(lái)說(shuō)是有利的營(yíng)銷環(huán)境。該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，但這是無(wú)法改變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律。企業(yè)所面對(duì)的社會(huì)公眾都是一群思想觀念落后的中國(guó)人，使其很難在社會(huì)公眾中樹(shù)立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。
2、該企業(yè)的宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力量，主要有：人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，在特定場(chǎng)合，也會(huì)直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。該企業(yè)位于鄭州市區(qū)，鄭州市是一個(gè)省會(huì)城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業(yè)面對(duì)的一個(gè)瓶勁問(wèn)題是無(wú)法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備，這也是目前的科技所不能達(dá)到的，這直接關(guān)系公司的營(yíng)銷策略。不完美的產(chǎn)品，肯定得不到顧客的十分滿意，從而影響企業(yè)的銷售額。
該企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)及分析該企業(yè)采取的營(yíng)銷路子是綠色營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷，同時(shí)以推銷策略為主攻力。
1、綠色營(yíng)銷綠色營(yíng)銷，廣義的解釋，指企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀、倫理道德觀，充分考慮社會(huì)效益，既自覺(jué)維護(hù)自然生態(tài)平衡，更自覺(jué)抵制各種有害營(yíng)銷。因此，廣義的綠色營(yíng)銷，也稱倫理營(yíng)銷。狹義的綠色營(yíng)銷，主要指企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中，謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既要充分滿足消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)，也要充分注意自然生態(tài)平衡，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展。因此，狹義的綠色營(yíng)銷，也稱生態(tài)營(yíng)銷或環(huán)境營(yíng)銷。綠色營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比有著更為突出的特征：
(1)綠色消費(fèi)是開(kāi)展綠色營(yíng)銷的前提;。
(2)綠色觀念是綠色營(yíng)銷的指導(dǎo)思想;。
(3)綠色體制是綠色營(yíng)銷的法制保障;。
(4)綠色科技是綠色營(yíng)銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，其行的就是綠色營(yíng)銷，在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天，各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的身體健康與生命安全，而該公司致力改善人類居室環(huán)境，降低裝修污染對(duì)人們的危害。這種營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)就是以滿足綠色需求為中心，并以提升人們的生活質(zhì)量為已任，著眼未來(lái)，追求技術(shù)進(jìn)步，促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當(dāng)然這家公司也是“環(huán)保回歸”熱潮的附屬品。
2、體驗(yàn)營(yíng)銷體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)使生產(chǎn)和消費(fèi)行為都發(fā)生了巨大的變化，消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身，而是更加關(guān)注他們的感官體驗(yàn)和思維認(rèn)同的過(guò)程。這些變化使企業(yè)的營(yíng)銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時(shí)也提供了一定的機(jī)會(huì)。面臨體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)消費(fèi)的到來(lái)，體驗(yàn)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。體驗(yàn)營(yíng)銷要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺(tái)，以商品為道具，圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的活動(dòng)，使客戶與企業(yè)建立合作，以此促進(jìn)企業(yè)達(dá)到增加產(chǎn)品銷售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品，而其體現(xiàn)的就是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。面對(duì)這種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，公司肯定會(huì)采取相應(yīng)的體驗(yàn)營(yíng)銷。公司對(duì)顧客的承諾就是“先治理，后收費(fèi);不達(dá)標(biāo)，不收費(fèi)”。并且在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行一些免費(fèi)的治理活動(dòng)等。這些營(yíng)銷的策略，無(wú)不維繞著以體驗(yàn)為基礎(chǔ)來(lái)吸引消費(fèi)者，并增加其產(chǎn)品的附加值，從而建立品牌，取得消費(fèi)者的認(rèn)同。
3、該企業(yè)的促銷策略促銷是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的簡(jiǎn)稱。從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看，促銷是企業(yè)通過(guò)人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息，引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣，使其產(chǎn)生購(gòu)買行為的活動(dòng)。促銷以溝通信息為核心，以引發(fā)、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷，它一般情況是在一個(gè)新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行，這樣能夠直接的接觸顧客，但公司也會(huì)采取一些人員促銷，如派發(fā)廣告單，免費(fèi)上門檢測(cè)服務(wù)等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運(yùn)用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場(chǎng)，由于該公司的產(chǎn)品單位價(jià)值較高、性能復(fù)雜、流通環(huán)節(jié)比較少、市場(chǎng)比較集中，所以非常適合這種推式策略。三、營(yíng)銷建議根據(jù)以上對(duì)鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷特點(diǎn)的分析，我們可以從幾方面對(duì)其進(jìn)行建議：
(一)營(yíng)銷環(huán)境的改善該公司所面臨的最不利的營(yíng)銷環(huán)境就是社會(huì)公眾對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素：一方面是公司本身實(shí)力不足，在產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)與引進(jìn)上欠缺，開(kāi)發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品;另一方面公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)注程度不夠，公司根本不知道自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有幾個(gè)，實(shí)力怎樣，信息閉塞。針對(duì)公司存在這樣的現(xiàn)狀，公司應(yīng)該在自己的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫，同時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)自身的信息系統(tǒng)管理，最快、最準(zhǔn)的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
(二)推銷人員的素質(zhì)有待提升人員推銷是一個(gè)綜合的復(fù)雜的過(guò)程，它既是信息溝通過(guò)程，也是商品交換過(guò)程，推銷人員的素質(zhì)決定人員推銷質(zhì)量的好壞，乃至推銷活動(dòng)的成敗。一個(gè)成功的推銷人員應(yīng)該在態(tài)度上積極熱忱，勇敢進(jìn)取;在知識(shí)儲(chǔ)存上應(yīng)該非常雄厚;在個(gè)人修養(yǎng)上應(yīng)該文明禮貌，善于應(yīng)變，技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員知識(shí)水平都較低，更談不上專業(yè)知識(shí)，在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個(gè)小區(qū)內(nèi)不是自己主動(dòng)上門接觸顧客，而是自己掛一個(gè)牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯(cuò)，但不適合他們的產(chǎn)品，他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品，只有推銷員主動(dòng)上門拜訪顧客，主動(dòng)推銷，才能走出公司銷售額的低谷。公司應(yīng)該注重培訓(xùn)第一線的推銷人員，只有不斷提升他們的素質(zhì)才能更好的為公司創(chuàng)收益。
(三)該公司的廣告策略應(yīng)該加強(qiáng)該公司的廣告只是簡(jiǎn)單的傳單派送，沒(méi)有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今天沒(méi)有幾個(gè)人非常重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品，一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品，目前這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)非?；靵y，消費(fèi)者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品，況且報(bào)紙上還經(jīng)常出現(xiàn)一些對(duì)類似產(chǎn)品的批判報(bào)道。在這種情況下，公司應(yīng)該調(diào)整廣告策略，適當(dāng)?shù)卦趶V告投資上多加開(kāi)支。
四、實(shí)訓(xùn)體會(huì)和收獲三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)給我們留下了很深的印象，因?yàn)樗屛覀儗W(xué)到了很多的東西，俗話說(shuō)的好“讀一卷書，不如行萬(wàn)里路!”通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我們對(duì)企業(yè)、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等基本狀況也有所了解;對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的幾個(gè)細(xì)分方向有一定的認(rèn)識(shí)與掌握;更好的是我們開(kāi)始學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷問(wèn)題，并能嘗試用理論分析基本營(yíng)銷問(wèn)題;初步學(xué)習(xí)了資料的收集、整理與分析;也初步掌握了實(shí)訓(xùn)報(bào)告的書寫內(nèi)容及方法。這次實(shí)訓(xùn)我們也對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己有了更進(jìn)一步的了解，培養(yǎng)了學(xué)習(xí)專業(yè)的興趣，相信在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)中會(huì)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次實(shí)訓(xùn)中，我們小組八個(gè)人在行動(dòng)上能夠保持一致，在問(wèn)題討論上能夠積極響應(yīng)，在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，能夠各盡其職，盡其所能。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，不但讓我們對(duì)專業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)，更讓我們初步培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。在歷經(jīng)三周的實(shí)訓(xùn)中，我們齊心協(xié)力，最終圓滿地完成了這次專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)的任務(wù)。
綜合技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇三
機(jī)車綜合技能實(shí)訓(xùn)，是現(xiàn)代化機(jī)車維修行業(yè)所必須緊緊抓住的一個(gè)重要方面。在實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生不僅可以掌握操作機(jī)車的技術(shù)和知識(shí)，還可以增加實(shí)際的動(dòng)手能力，為以后投身于機(jī)車維修行業(yè)做鋪墊。在這篇文章中，我將細(xì)致敘述在機(jī)車綜合技能實(shí)訓(xùn)中的心得體會(huì)，希望能夠幫助更多有志于從事機(jī)車維修的朋友。
第二段：真實(shí)感受。
在機(jī)車綜合技能實(shí)訓(xùn)中，我真正體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量以及自身的成長(zhǎng)。機(jī)車是一個(gè)龐大的系統(tǒng)，若沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的配合與協(xié)作，維修往往難以順利完成。特別是在維修難度較大的情況下，團(tuán)隊(duì)成員們會(huì)互相協(xié)助，共同合作，最終達(dá)到維修的目的。
第三段：知識(shí)的拓展。
機(jī)車綜合技能實(shí)訓(xùn)不僅拓展了我的知識(shí)，在操作上也獲得了巨大的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了機(jī)車的結(jié)構(gòu)、工作原理、維修方法等等。通過(guò)模擬機(jī)車的實(shí)際操作，我更加熟悉了機(jī)車的各種組成部分和操作流程，對(duì)日常的維修活動(dòng)也更加掌握，成為一名更具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的維修工程師。
第四段：技能的提升。
機(jī)車綜合技能實(shí)訓(xùn)是一項(xiàng)技巧性極強(qiáng)的實(shí)踐性任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，我廣泛掌握了機(jī)車維修的各項(xiàng)技巧，包括機(jī)車的起動(dòng)方法、駕駛技術(shù)、安全操作等等。在實(shí)訓(xùn)中，我通過(guò)對(duì)機(jī)車組件的分析、檢測(cè)和維修，提高了自身的技巧和實(shí)際操作能力。
第五段：總結(jié)。
總之，機(jī)車綜合技能實(shí)訓(xùn)是一項(xiàng)極其重要的任務(wù)。它不僅在技術(shù)上拓展了我們的知識(shí)，還提高了我們的實(shí)踐操作能力和維修團(tuán)隊(duì)意識(shí)。如此，我們才能更好地將理論方面的知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作技能，為未來(lái)機(jī)車維修提供有力支持。在這個(gè)過(guò)程中，將會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)，但只要我們開(kāi)拓創(chuàng)新，勇于嘗試，相信我們一定可以走到成功的終點(diǎn)。
綜合技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇四
工作了三個(gè)月后，我剛剛經(jīng)過(guò)入職轉(zhuǎn)正的考試，正在等待結(jié)果。如果考過(guò)了，那么我又向邁出了一步，超越了同一起點(diǎn)的人。這是公司和領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)，如果沒(méi)有努力，沒(méi)有付出或許這個(gè)機(jī)會(huì)就是別人的，所以我在不斷嘗試，不斷地從日常的工作中去提升自己，就像上樓梯，你不去努力向前永遠(yuǎn)也不知道自己能走到哪一個(gè)階梯，通過(guò)考試后。我正式接任了特產(chǎn)員的工作開(kāi)始接觸那些密密麻麻的數(shù)字和產(chǎn)品，例如要了解特產(chǎn)的價(jià)錢和口味以及它的儲(chǔ)存啦，和每天的銷售情況，要統(tǒng)計(jì)起來(lái)，每個(gè)小組每天銷售了多少，每人每天銷售了多少，還要做它的庫(kù)存，每個(gè)周要做總結(jié)，總結(jié)就是這個(gè)周每天的銷售額，以及它的成本和毛利，做好后發(fā)到管理公司，沒(méi)到月底的時(shí)候還要做它的月結(jié)，像這個(gè)就比較麻煩，這個(gè)的話是要做一個(gè)月總的銷售額，和每個(gè)產(chǎn)品的銷量是多少?和它的排名，那個(gè)產(chǎn)品銷量最好，那個(gè)產(chǎn)品銷量最差，要不要取消不賣，剛開(kāi)始接觸這些的時(shí)候感覺(jué)好麻煩，總是擔(dān)心東西會(huì)不見(jiàn)，或者做錯(cuò)帳，這都是要很仔細(xì)的不能出差錯(cuò)的，如果錯(cuò)了的話等到你做月帳的時(shí)候也會(huì)跟著錯(cuò)，慢慢的我就開(kāi)始逐漸的上手了，也不會(huì)怕這怕那了，感覺(jué)好簡(jiǎn)單，公司的人說(shuō)我學(xué)的很快，都超過(guò)我?guī)煾噶?，但是其中的辛苦只有我知?為期半個(gè)月的餐飲實(shí)習(xí)結(jié)束了，回想這次在浩海酒店餐飲部實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺(jué)得從中獲益匪淺，學(xué)到了許多在課堂和書本上都無(wú)法學(xué)到的知識(shí)。之前在美林谷培訓(xùn)了理論知識(shí)，及各部門的工作職責(zé)，對(duì)于我從沒(méi)有接觸過(guò)餐飲這個(gè)行業(yè)的來(lái)說(shuō)一切都那么默生，雖然知道了怎么做,但終究沒(méi)做過(guò),一切都只是想象,可以說(shuō)那時(shí)侯是急切地期盼著這一天的到來(lái).對(duì)此我又高興又害怕,高興的是終于可以接觸餐飲了,終于可以面客服務(wù)了,害怕的是不知道自己能不能勝任,能不能處理好與客人的關(guān)系.來(lái)到浩海后,顧老師給我們介紹了酒店的發(fā)展史、酒店的各各部門及人員編排.這使我更加想好好的了解一下浩海,了解一個(gè)四星級(jí)酒店到底是怎么服務(wù)的,這個(gè)團(tuán)隊(duì)是怎樣帶起浩海的?這個(gè)酒店的營(yíng)業(yè)能力為什么會(huì)在大同市眾多五星級(jí)酒店都很出眾?餐飲部分有燕鮑翅、雅間區(qū)、宴會(huì)廳、早餐部、火鍋廳、毋米粥、吧臺(tái)、傳菜部和前臺(tái)接待九個(gè)部門,我們9個(gè)人分別在不同的部門,兩天輪換一次。這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)與管理,這也是我們來(lái)此的目的。從擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、餐中服務(wù)、撤臺(tái)我們都親身體驗(yàn)，一開(kāi)始覺(jué)得自己做得很差勁，站也站不住，做事總有些毛手毛腳。慢慢地，工作就上手了，越做越順了，但覺(jué)得應(yīng)該還能做的更好。全體員工對(duì)我們都很熱情，不厭其煩的幫助我，并跟我講工作的內(nèi)容，注意事項(xiàng)，工作程序。毫無(wú)保留地把她們的工作經(jīng)驗(yàn)傾囊相授，讓我感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)的溫暖。之前所學(xué)的理論知識(shí)在開(kāi)始的時(shí)候很難應(yīng)用到實(shí)際中，通過(guò)師傅們的指點(diǎn)，使理論與實(shí)際相結(jié)合，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間對(duì)客服務(wù)也輕松自如了很多。閑下來(lái)的時(shí)間和主管們討教管理員工的.經(jīng)驗(yàn)，各位主管也都有問(wèn)必答,傾囊相授。
對(duì)于餐飲我要學(xué)的東西還很多,要學(xué)會(huì)觀察,做好服務(wù),服務(wù)要仔細(xì)、周到、及時(shí)，要了解客人的需求，對(duì)?？鸵龊脗€(gè)性化的服務(wù)，知其喜好，盡力給予滿足，做到提前一步的服務(wù)，讓客人有賓至如歸的感覺(jué)。
半個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了，在這半個(gè)月的時(shí)間里，感覺(jué)自己完全成為了酒店的一分子，對(duì)酒店有了深厚的感情，和一起工作的同事也建立了深厚的友誼。在浩海酒店這個(gè)大家庭中，可以感覺(jué)到大家庭中各部門相互幫助的手足之情，有一首歌唱的好“相親相愛(ài)一家人”，而整個(gè)酒店上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工就是最親愛(ài)的一家人。感謝浩海酒店給我這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)了生活，我衷心希望浩海國(guó)際酒店能夠越來(lái)越好，也祝愿美林谷的明天會(huì)更好。
綜合技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇五
機(jī)車綜合技能實(shí)訓(xùn)是一項(xiàng)非常重要的職業(yè)教育，是培養(yǎng)我們國(guó)家各種機(jī)車專業(yè)人才的重要環(huán)節(jié)。近期，我在學(xué)校中進(jìn)行了一次機(jī)車綜合技能實(shí)訓(xùn)，這使我獲益匪淺。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)技能不僅可以提高我們的技能水平，增強(qiáng)我們的實(shí)際運(yùn)用能力，還能激發(fā)我們的職業(yè)熱情和責(zé)任心。
在機(jī)車綜合技能實(shí)訓(xùn)中，我們需要了解各種機(jī)車相關(guān)的知識(shí)和技能，包括機(jī)車零部件的說(shuō)明，使用方法和機(jī)車維護(hù)技能等方面。實(shí)際上，這項(xiàng)實(shí)訓(xùn)不僅提高了我們對(duì)各種機(jī)車的理解，還增強(qiáng)了我們的應(yīng)用技能和技能水平。在實(shí)踐中，我們學(xué)會(huì)了使用各種機(jī)車維修設(shè)備和工具，從而增加了我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)世界中成功操作機(jī)車并維修機(jī)車的能力。
第三段：積極主動(dòng)參與實(shí)踐。
在這項(xiàng)實(shí)習(xí)中，我積極主動(dòng)地參與各項(xiàng)實(shí)踐工作。研究并了解機(jī)車的電路和各種部件的使用方法，進(jìn)行維護(hù)和修理。這個(gè)過(guò)程是很有趣的，我可以從實(shí)踐中了解機(jī)車的各個(gè)方面并掌握實(shí)用的技能。同時(shí)，我也意識(shí)到了實(shí)踐對(duì)于提高我們職業(yè)知識(shí)和技能的重要性。
第四段：認(rèn)真分析問(wèn)題并解決問(wèn)題。
在實(shí)踐過(guò)程中，我遇到了一些困難和問(wèn)題，這些問(wèn)題需要我們認(rèn)真分析并解決。我認(rèn)識(shí)到，這可以幫助我們形成更強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力，從而為以后在職業(yè)中少犯錯(cuò)誤、提高效率和績(jī)效打下基礎(chǔ)。因此，我們必須認(rèn)真研究和掌握機(jī)車維修的理論和知識(shí)，并加強(qiáng)實(shí)踐操作。
第五段：結(jié)論。
在機(jī)車綜合技能實(shí)訓(xùn)中，我迅速提高了對(duì)機(jī)車的應(yīng)用能力和技能水平，并且增強(qiáng)了對(duì)職業(yè)的熱情和目標(biāo)感。同時(shí)，這項(xiàng)實(shí)訓(xùn)還加強(qiáng)了我們的實(shí)際操作能力和創(chuàng)新思維，促使我們成為有競(jìng)爭(zhēng)力和突出表現(xiàn)的優(yōu)秀職業(yè)人才。由此可見(jiàn)，機(jī)車綜合技能實(shí)訓(xùn)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，而我們參與其中的經(jīng)歷，無(wú)疑對(duì)我們的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
綜合技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇六
第四期職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)師培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)已經(jīng)悄然結(jié)束了。能成為實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)師中的一份子，我感到十分榮幸。同時(shí)也感謝油公司領(lǐng)導(dǎo)及大慶油田職業(yè)技術(shù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我提供這樣一次不斷完善和提高自我能力的機(jī)會(huì)。通過(guò)努力我也獲得了三個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)“優(yōu)秀小組”、“優(yōu)秀課程”和“優(yōu)秀學(xué)員”.
這次學(xué)習(xí)采用了全新的模式，我們舉行了開(kāi)班儀式，韓老師給我們介紹了國(guó)家題庫(kù)技能實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，建立了班委和學(xué)習(xí)小組。王永和老師教我們學(xué)習(xí)了《實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)師人員素質(zhì)模型與能力結(jié)構(gòu)評(píng)估》、《健康與安全管理》、《建構(gòu)主義在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)中的應(yīng)用》、《實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)課程設(shè)計(jì)》、《實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教學(xué)設(shè)計(jì)》、《實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教學(xué)實(shí)施》等，最后一天我們進(jìn)行了模擬講課和結(jié)業(yè)儀式。在這幾天的'學(xué)習(xí)中，我感受很多，收獲也很大，以下是我從學(xué)習(xí)和生活中對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
通過(guò)實(shí)訓(xùn)中心王老師的課堂講解，使我確定自己作為實(shí)訓(xùn)師以后的努力方向。要想在短暫的實(shí)訓(xùn)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)到東西，就需要跟老師和同學(xué)進(jìn)行很好的溝通，加深彼此的了解?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行！”在這短短的時(shí)間里，讓我深深的感覺(jué)到自己在實(shí)際應(yīng)用中授課技巧的匱乏。讓我真真領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”這句話的涵義。而老師在專業(yè)認(rèn)識(shí)中所講的，都是課本上沒(méi)有而對(duì)我們又非常實(shí)用的東西，這又給我們的實(shí)訓(xùn)增加了濃墨重采的一筆。我懂得了實(shí)際授課過(guò)程中，專業(yè)知識(shí)是怎樣在授課當(dāng)中應(yīng)用與傳授的。在這些過(guò)程中，我不僅知道了實(shí)訓(xùn)師所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)，而且讓我深深體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中各成員合作的重要性，要善于團(tuán)隊(duì)合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧。靠單一的力量是很難完成一堂精彩的課程，在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)候，還要耐心聽(tīng)取每個(gè)成員的意見(jiàn)，使整個(gè)課堂更加完美。通過(guò)努力我們小組獲得了“優(yōu)秀小組”的稱號(hào)，每位組員都捧著證書跟我這個(gè)組長(zhǎng)分享這份快樂(lè)。
這次實(shí)訓(xùn)帶給我太多的感觸，人非生而知之，雖然我現(xiàn)在的授課經(jīng)驗(yàn)還很欠缺，但是我知道要學(xué)什么，除了專業(yè)知識(shí)、授課技巧，也懂得語(yǔ)言表達(dá)和非語(yǔ)言表達(dá)，溝通方式及作為授課教師衣著、禮節(jié)等方面的內(nèi)容，還讓我擁有了一次又一次分享的鍛煉機(jī)會(huì)，這是也是實(shí)訓(xùn)最大的收獲。從最初的死板教學(xué)，略帶生澀的傳授方式，到現(xiàn)在可以開(kāi)發(fā)完整課程，能夠提高授課技巧，這都與這次學(xué)習(xí)是分不開(kāi)的。很珍惜這來(lái)之不易的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。
在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)和不同的學(xué)員打交道，所以這就需要學(xué)會(huì)溝通的方式及說(shuō)話技巧，學(xué)會(huì)靈活面對(duì)。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，收獲頗豐，盡管實(shí)訓(xùn)很累，每天早出晚歸，還得完成作業(yè)。但真的很感謝公司和學(xué)校能夠提供我們這樣好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)以及實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。我們深刻的了解到，只有經(jīng)歷過(guò)，才知道其中的滋味。對(duì)于我而言，喜歡學(xué)習(xí)，我最后分享的一句話就是“學(xué)習(xí)就有收獲，我享受這份學(xué)習(xí)帶來(lái)的收獲的快樂(lè)”.可以說(shuō)通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，真真切切的讓我了解了什么是實(shí)訓(xùn)師，讓我對(duì)于授課最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變！實(shí)訓(xùn)師不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。即將走向工作崗位的我更要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)技能，提高授課技能，為此我將會(huì)在以后的日子里繼續(xù)努力，不斷激勵(lì)自己，不斷磨礪自己，成為一名合格的實(shí)訓(xùn)師。
范文當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，不妨將其寫成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，通過(guò)寫心得體會(huì)，可使我們今后少走彎路。那么你知道心得體會(huì)如何......
綜合技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇七
技能考證綜合實(shí)訓(xùn)是我們大學(xué)生職業(yè)生涯中重要的一環(huán)，我參與其中后深刻地認(rèn)識(shí)到了技能的重要性。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)和操作技巧，更重要的是鍛煉了動(dòng)手能力和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)這一系列的綜合實(shí)訓(xùn)，我明白了單純的理論學(xué)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，只有將理論與實(shí)際操作相結(jié)合，才能更好地應(yīng)對(duì)職業(yè)生涯中的各種挑戰(zhàn)。
二、實(shí)訓(xùn)提高了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。
在技能考證綜合實(shí)訓(xùn)中，團(tuán)隊(duì)合作是必不可少的。我們分組進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，在項(xiàng)目中每個(gè)人的任務(wù)都是密切相互關(guān)聯(lián)的。因此，良好的團(tuán)隊(duì)合作能力非常重要。通過(guò)實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)需要成員之間的相互配合和默契，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人意見(jiàn)，吸取別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，同時(shí)也分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過(guò)這樣的合作，我們共同克服了困難，圓滿完成了實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
三、實(shí)訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到時(shí)間管理的重要性。
在技能考證綜合實(shí)訓(xùn)中，我們每個(gè)人都要按時(shí)完成自己的任務(wù)，因此時(shí)間管理尤為重要。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到了提前規(guī)劃和合理安排時(shí)間的重要性。通過(guò)有效的時(shí)間管理，我不僅能夠更好地分配精力和任務(wù)，避免了缺斤短兩，還能夠在有限的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行反思和總結(jié)，不斷提高自己的能力和效率。
四、實(shí)訓(xùn)使我明白了實(shí)踐的重要性。
技能考證綜合實(shí)訓(xùn)使我深刻地認(rèn)識(shí)到理論與實(shí)踐的緊密聯(lián)系，實(shí)踐的重要性。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我將課堂上學(xué)到的理論應(yīng)用到實(shí)際操作中，讓知識(shí)變得更加鮮活和生動(dòng)。在實(shí)訓(xùn)中，我不斷進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)了理論中的不足和差距，通過(guò)不斷的調(diào)整和改進(jìn)，取得了更好的實(shí)驗(yàn)結(jié)果。實(shí)踐不僅鞏固了我的理論基礎(chǔ)，也開(kāi)拓了我的思維，激發(fā)了我對(duì)專業(yè)的熱愛(ài)和追求。
五、實(shí)訓(xùn)讓我體會(huì)到一分耕耘一分收獲的快樂(lè)。
在技能考證綜合實(shí)訓(xùn)中，我投入了大量的時(shí)間和精力，付出了辛勤的努力。然而，當(dāng)我看到自己的成果和進(jìn)步時(shí)，內(nèi)心充滿了無(wú)盡的喜悅和成就感。實(shí)訓(xùn)的過(guò)程并不容易，但正是這種辛苦和付出，才讓我懂得了努力的意義和價(jià)值。在未來(lái)的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)保持這份努力和奮斗的品質(zhì)，追求卓越，不斷提高自己。
總結(jié)起來(lái)，技能考證綜合實(shí)訓(xùn)是我大學(xué)生涯中重要的一部分，通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了技能的重要性，提高了團(tuán)隊(duì)合作能力，認(rèn)識(shí)到了時(shí)間管理的重要性，明白了實(shí)踐的重要性，體會(huì)到了努力的快樂(lè)和收獲。這次實(shí)訓(xùn)不僅提高了我的專業(yè)技能水平，也讓我在人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作中有了更多的收獲，為我今后的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我會(huì)將這次實(shí)訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)銘記于心，不斷努力成長(zhǎng)，為自己的人生添彩。
綜合技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇八
很快地實(shí)訓(xùn)告一段落了！有點(diǎn)舍不得。
在實(shí)訓(xùn)的期間里，我們明白，綜合實(shí)踐活動(dòng)是在教師的指導(dǎo)下，由學(xué)生自主進(jìn)行的綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng)。我們選取了“愛(ài)上吃蔬菜”的綜合實(shí)踐活動(dòng)的課題，經(jīng)過(guò)了一番的討論及老師對(duì)活動(dòng)的方案進(jìn)行優(yōu)化后，分了組，我被安排在戶外調(diào)查組里進(jìn)行戶外的調(diào)查訪問(wèn)工作，我們小組到了農(nóng)田菜市場(chǎng)了解到了很多蔬菜知識(shí)也認(rèn)識(shí)到了農(nóng)民種菜的不容易。在期間我還擔(dān)任攝影師，拍了組員的各種活動(dòng)照片也錄制了組員咨詢當(dāng)?shù)厝说囊恍╆P(guān)于蔬菜種植知識(shí)的錄像，我覺(jué)得我們戶外調(diào)查組的工作做的很成功！
在小組演練活動(dòng)方案的實(shí)施中，我們一邊把要探究的成果能更好的呈現(xiàn)做了準(zhǔn)備，同時(shí)還對(duì)老師表現(xiàn)和小學(xué)生的言行進(jìn)行探討，提出各自的意見(jiàn)進(jìn)一步完善并多次的進(jìn)行模擬教學(xué)。
在教學(xué)錄像中，我們的表現(xiàn)很用心，能從一個(gè)小學(xué)生的形態(tài)與老師進(jìn)行互動(dòng)。
但是美中不足的是在我們小組成果匯報(bào)時(shí)，播放采訪視頻時(shí)時(shí)間沒(méi)有控制好，采訪視頻未能更好的剪輯，在研究小學(xué)生的表現(xiàn)時(shí)，低估了小學(xué)生的調(diào)查處理潛力，未能更好的分析和匯報(bào)活動(dòng)調(diào)查的成果，還有就是蔬菜的知識(shí)沒(méi)有很好的在匯報(bào)中得到宣傳，雖然有不少的漏洞但是總體的課堂效果還是不錯(cuò)的！
我覺(jué)得在這周的實(shí)訓(xùn)中過(guò)得很充實(shí)，調(diào)查得很認(rèn)真，結(jié)果也不錯(cuò)，我覺(jué)得這是這學(xué)期最開(kāi)心的時(shí)刻，雖然只有一周，但真的真的很高興能體會(huì)到合作的快樂(lè)！
電子工藝實(shí)訓(xùn)是一門技術(shù)性很強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ)課，也是我們理工科進(jìn)行工程訓(xùn)練，學(xué)習(xí)工藝知識(shí)，提高綜合素質(zhì)的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。從第2周到第5周每周周二下午四個(gè)小時(shí)來(lái)進(jìn)行這次實(shí)訓(xùn)。
實(shí)訓(xùn)任務(wù)是制作一臺(tái)萬(wàn)用表，剛開(kāi)始時(shí)我并不清楚電子工藝實(shí)訓(xùn)到底要做些什么，以為像以前的金工實(shí)訓(xùn)那樣這做做那做做。之后得知是自己做一個(gè)萬(wàn)用表，而且做好的作品能夠帶回去。聽(tīng)起來(lái)真的很搞笑，做起來(lái)就應(yīng)也挺好玩的吧！就這樣，我抱著極大的興趣和玩的心態(tài)開(kāi)始這次的實(shí)訓(xùn)旅途。
實(shí)訓(xùn)第一天也就是第二周，通過(guò)看錄像中電子工藝實(shí)訓(xùn)的范圍與技術(shù)，還有錄像中老師高超的.技藝讓我艷羨不已，這個(gè)下午，我對(duì)電子工藝實(shí)訓(xùn)有了初步的認(rèn)識(shí)，對(duì)電路板，電路元件有了必須的認(rèn)識(shí)，對(duì)我接下類的三周的實(shí)際操作給予了必須的指導(dǎo)。
第3周也并不是學(xué)制作，而是做一些基本工的練習(xí)，練習(xí)如何用電烙鐵去焊接電阻，導(dǎo)線。電烙鐵對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生，所以我很認(rèn)真地對(duì)待這練習(xí)的機(jī)會(huì)。
我再說(shuō)說(shuō)焊接的過(guò)程。先將準(zhǔn)備好的元件插入印刷電路板規(guī)定好的位置上，待電烙鐵加熱后用烙鐵頭的刃口上些適量的焊錫，上的焊錫多少要根據(jù)焊點(diǎn)的大小來(lái)決定。
焊接時(shí)，要將烙鐵頭的刃口接觸焊點(diǎn)與元件引線，根據(jù)焊點(diǎn)的形狀作必須的移動(dòng)，使流動(dòng)的焊錫布滿焊點(diǎn)并滲入被焊物的縫隙，接觸時(shí)間大約在3—5秒左右，然后拿開(kāi)電烙鐵。拿開(kāi)電烙鐵的時(shí)間，方向和速度，決定了焊接的質(zhì)量與外觀的正確的方法是，在將要離開(kāi)焊點(diǎn)時(shí)，快速的將電烙鐵往回帶一下，后迅速離開(kāi)焊點(diǎn)，這樣焊出的焊點(diǎn)既光亮，圓滑，又不出毛刺。
在焊接時(shí)，焊接時(shí)間不要太長(zhǎng)，免得把元件燙壞，但亦不要太短，造成假焊或虛焊。焊接結(jié)束后，用鑷子夾住被焊元件適當(dāng)用力拔一下，檢查元件是否被焊牢。如果發(fā)現(xiàn)有松動(dòng)現(xiàn)象，就要重新進(jìn)行焊接。
焊接看起來(lái)很簡(jiǎn)單但其中有很多技巧要講究的，比如說(shuō)用偏口鉗掐導(dǎo)線的力度、焊錫絲的量和在焊的過(guò)程中時(shí)間都要把握準(zhǔn)才行，多了少了都不行！我覺(jué)得最難的就是托焊了，總是把握不好焊錫絲的量和電烙鐵托的時(shí)間。心想還好是練習(xí)，要不不明白要焊壞多少個(gè)原件呢。
第四，五周，我們開(kāi)始了我們最后的萬(wàn)用表的焊接，想到平時(shí)在物理實(shí)驗(yàn)室里用的萬(wàn)用表此刻能夠經(jīng)自己的手焊接出來(lái)，心中難免有些許激動(dòng)。
綜合技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇九
在這次電工頂崗實(shí)訓(xùn)里，我從感性上學(xué)到了很多東西，使我更深刻地了解到了實(shí)踐的重要性。只具有理論知識(shí)是不行的，更要有動(dòng)手能力。通過(guò)實(shí)訓(xùn)我們更加體會(huì)到了“學(xué)以致用”這句話中蘊(yùn)涵的深刻道理。
本次實(shí)訓(xùn)的目的主要是使我們對(duì)電工工具、電器元件及線路安裝有一定的感性和理性認(rèn)識(shí)；了解一些線路原理以及通過(guò)線路圖安裝、調(diào)試、維修的方法；對(duì)電工技術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí)做初步的理解；培養(yǎng)和鍛煉我們的實(shí)際動(dòng)手能力，使我們的理論知識(shí)與實(shí)踐充分地結(jié)合，作到不僅具有專業(yè)知識(shí)，而且還具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力，能分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的高素質(zhì)人才。
以前我們學(xué)的都是一些理論知識(shí)，比較注重理論性，而較少注重我們的動(dòng)手鍛煉，而這一次的實(shí)訓(xùn)有不少的東西要我們?nèi)ハ耄瑫r(shí)有更多的是要我們?nèi)プ?，好多東西看起來(lái)十分簡(jiǎn)單，但沒(méi)有親自去做，就不會(huì)懂理論與實(shí)踐是有很大區(qū)別的，很多簡(jiǎn)單的東西在實(shí)際操作中就是有許多要注意的地方，也與我們的想象不一樣，這次的實(shí)訓(xùn)就是要我們跨過(guò)這道實(shí)際和理論之間的鴻溝。理論說(shuō)的在好，如果不付諸于實(shí)際，那一切都是空談。只有應(yīng)用與實(shí)際中，我們才能了解到兩者之間的巨大差異。開(kāi)始的時(shí)候，老師對(duì)電路進(jìn)行介紹，我還以為電工實(shí)訓(xùn)非常簡(jiǎn)單，直至自己動(dòng)手時(shí)才發(fā)現(xiàn)，看時(shí)容易作時(shí)難，人不能輕視任何事。連每一根電線，都得對(duì)機(jī)器，對(duì)工作，對(duì)人負(fù)責(zé)。這也培養(yǎng)了我們的責(zé)任感。
這次實(shí)訓(xùn)很累，在安裝過(guò)程中我們都遇到了不少困難，理論與實(shí)踐是有很大區(qū)別的，許多事情需要自己去想，只有付出了，才會(huì)得到，有思考，就有收獲，就意味著有提高，就增強(qiáng)了實(shí)踐能力和思維能力。
通過(guò)這一個(gè)星期的電工技術(shù)實(shí)訓(xùn)，我得到了很大的收獲，這些都是平時(shí)在課堂理論學(xué)習(xí)中無(wú)法學(xué)到的，我主要的收獲有以下幾點(diǎn)：
3、本次實(shí)訓(xùn)增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神，培養(yǎng)了我們的動(dòng)手實(shí)踐能力和細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。
這段實(shí)訓(xùn)時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅的幫助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)訓(xùn)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1)了解規(guī)范操作及安全用電的常識(shí)，學(xué)習(xí)識(shí)別簡(jiǎn)單電子線路，學(xué)習(xí)正確的焊接方法，認(rèn)識(shí)收音機(jī)的組成。
2)了解收音機(jī)的種類和工作原理以及設(shè)計(jì)電子器件的工作流程，了解收音機(jī)元器件的類別、型號(hào)、使用范圍和方法，掌握如何正確選擇電元器件。
3)學(xué)習(xí)焊接的操作方法和注意事項(xiàng)，練習(xí)并掌握電子焊接技術(shù)。
4)分發(fā)與清點(diǎn)電子器件，學(xué)習(xí)使用工具測(cè)試電子器件，檢測(cè)器件是否正常工作。
5)學(xué)習(xí)讀解電路圖，完成電路板的焊接，調(diào)試收音機(jī)正常工作。
1)電烙鐵：由于焊接的元件多，所以使用的是外熱式電烙鐵，功率為30w，烙鐵頭是銅制。
2)螺絲刀、鑷子等必備工具。
3)松香和錫，由于錫它的熔點(diǎn)低，焊接時(shí)，焊錫能迅速散布在金屬表面，焊接牢固，焊點(diǎn)光亮美觀。
4)兩節(jié)5號(hào)電池。
電器元件。
電阻。
1)電阻從原理上分為固定電阻器和可變電阻器;從材料上分為碳膜、金屬、金屬氧化膜;從制作上又分為線繞、陶瓷、水泥、薄膜、厚膜、玻璃釉等。
2)電阻阻值的'標(biāo)稱一般使用色環(huán)方法表示。其中又有4環(huán)和5環(huán)之分，4環(huán)電阻誤差比5環(huán)電阻要大，一般用于普通電子產(chǎn)品上，而5環(huán)電阻一般都是金屬氧化膜電阻，主要用于精密設(shè)備或儀器上。
電容。
按結(jié)構(gòu)可分為：固定電容，可變電容，微調(diào)電容;按介質(zhì)材料可分為：氣體介質(zhì)電容，液體介質(zhì)電容，無(wú)機(jī)固體介質(zhì)電容，有機(jī)固體介質(zhì)電容;按極性分為：有極性電容和無(wú)極性電容。
1)電解電容。
標(biāo)稱值的判別：從電容側(cè)面可以讀出電容的容值和耐壓值。
2)瓷片電容。
色碼表示法：(類似電阻的色碼)。
焊接技術(shù)：
金屬焊接方法有40種以上，主要分為熔焊、壓焊和釬焊三大類。
下面簡(jiǎn)要介紹一下熔焊當(dāng)中的五步焊接法：
1)準(zhǔn)備施焊;左手拿焊絲，右手握烙鐵，進(jìn)入備焊狀態(tài)。要求烙鐵頭保持干凈，無(wú)焊渣等氧化物，并在表面鍍有一層焊錫。
2)加熱焊件;烙鐵頭靠在兩焊件的連接處，加熱整個(gè)焊件全體，時(shí)間大約為1～2秒鐘。對(duì)于在印制板上焊接元器件來(lái)說(shuō)，要注意使烙鐵頭同時(shí)接觸兩個(gè)被焊接物。
3)送入焊絲;焊件的焊接面被加熱到一定溫度時(shí)，焊錫絲從烙鐵對(duì)面接觸焊件。注意：不要把焊錫絲送到烙鐵頭上!4)移開(kāi)焊絲;當(dāng)焊絲熔化一定量后，立即向左上45°方向移開(kāi)焊絲。
5)移開(kāi)烙鐵;焊錫浸潤(rùn)焊盤和焊件的施焊部位以后，向右上45°方向移開(kāi)烙鐵，結(jié)束焊接。
(從第三步開(kāi)始到第五步結(jié)束，時(shí)間大約也是1~2s)根據(jù)電元器件的鋪列方式，金屬熔焊可以分為平焊和立焊兩種。
另外金屬焊接應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1)在焊接前，烙鐵應(yīng)充分加熱，達(dá)到焊接的要求。
2)用內(nèi)含松香助焊劑的焊錫進(jìn)行焊接，焊接時(shí)錫量應(yīng)適中。
3)焊接時(shí)兩手各持烙鐵、焊錫，從兩側(cè)先后依次各以45度角接近所焊元器件管腳與焊盤銅箔交點(diǎn)處。待融化的焊錫均勻覆蓋焊盤和元件管腳后，撤出焊錫并將烙鐵頭沿管腳向上撤出。待焊點(diǎn)冷卻凝固后，剪掉多余的管腳引線。
4)每次焊接時(shí)間在保證焊接質(zhì)量的基礎(chǔ)上應(yīng)盡量短(5秒左右)。時(shí)間太長(zhǎng)，容易使焊盤銅箔脫落，時(shí)間太短，容易造成虛焊。
無(wú)線電原理。
1)聲音信號(hào)都是一樣的，如果不處理就向空中發(fā)射，則所有電臺(tái)的聲音信號(hào)將混在一起，將互相干擾變成雜音而無(wú)法接收。因此必須利用調(diào)制將不同信號(hào)調(diào)制的不同頻段上。
2)低頻電磁波傳輸距離不如高頻電磁波，且要求較長(zhǎng)的發(fā)射天線。通過(guò)調(diào)制可以將低頻信號(hào)變?yōu)楦哳l信號(hào)。
調(diào)頻調(diào)諧原理。
1)am工作原理：中波廣播信號(hào)520—1620khz，通過(guò)l3與co—3組成的輸入回路選擇后，送到cxa1691bm集成電路(ic)10腳，與本振信號(hào)混頻。本振信號(hào)是有ic內(nèi)電路5腳外接b1，c8，co—4構(gòu)成本振回路產(chǎn)生的?；祛l后ic14腳輸出各種組合信號(hào)，有b2與cf1組成455khz中頻選頻回路，將高頻載波變?yōu)榻y(tǒng)一中頻載波(455khz)，然后從ic23腳輸出，內(nèi)經(jīng)ic4腳外接音量電位器rv控制，送入ic24腳進(jìn)行音頻放大和功率放大，再?gòu)膇c27腳輸出，c23耦合到喇叭上。從ic23內(nèi)輸出另一路與外接c16送入ic22腳內(nèi)agc電路，進(jìn)行自動(dòng)增益控制。
2)fm工作原理：調(diào)頻信號(hào)64—108khz從ant拉桿天線輸入，經(jīng)l1與c1送入q1預(yù)選放大，又經(jīng)c2耦合到l2與c3組成的輸入回路，得到64—108khz范圍的選擇，在竟c4到ic12腳。輸入高頻波得到高頻放大，有l(wèi)4，co—1組成高放回路，選擇接受fm電臺(tái)節(jié)目。fm本振回路有l(wèi)5，co—2組成。co—1和c0—2是有同軸可變電容器，目的是本振信號(hào)頻率跟隨fm信號(hào)頻率變化而變化，始終相差10、7mhz。本振信號(hào)與電臺(tái)信號(hào)的差頻組合陶瓷濾波器cf2選擇，使得fm高頻載波變成統(tǒng)一中頻載波。在輸入ic17腳進(jìn)行中頻放大，又經(jīng)過(guò)鑒頻回路和附加回路b3，將音頻信號(hào)解調(diào)下來(lái)，從ic23腳輸出。內(nèi)經(jīng)ic4腳外接音量電位器rv控制后，輸出到ic24腳經(jīng)c23耦合到喇叭上。鑒頻輸出的10。7mhz偏移，通過(guò)ic內(nèi)部afc回路，到ic21腳輸出，通過(guò)c15，r13，送入ic6腳來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
綜合技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十
科學(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，對(duì)于我們?cè)鰪?qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，自覺(jué)把科學(xué)發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為工作中的實(shí)際能力具有非常重要的意義，真正做到符合科學(xué)發(fā)展觀要求的事就要去做，不符合的就要毫不含糊地去改。
我們要把堅(jiān)持以人為本，作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，始終把群眾利益放在第一位，帶著責(zé)任，帶著感情，關(guān)心群眾安危冷暖，著力解決好關(guān)系他們切身利益的具體問(wèn)題。通過(guò)全社會(huì)的共同努力，使全社會(huì)的各個(gè)階層、各類群體的每一個(gè)人都能共享改革開(kāi)放的成果，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上迎來(lái)小康生活。
一要提高學(xué)習(xí)能力。古人云：“非學(xué)無(wú)以廣才，非學(xué)無(wú)以明智，非學(xué)無(wú)以立德。”在學(xué)習(xí)內(nèi)容上求“廣”，在學(xué)習(xí)方法上求“活”，在學(xué)習(xí)態(tài)度上求“嚴(yán)”，從而加快知識(shí)更新和理念更新。要以此次學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)、根本要求，努力學(xué)深學(xué)透，聯(lián)系工作實(shí)際，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地應(yīng)用，并且在應(yīng)用中檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，在應(yīng)用中轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)成果，不斷提高自身的理論水平、政治素養(yǎng)和工作能力。
二要提高工作能力。新形勢(shì)下我們尤其要具有綜合分析研究的能力，能夠在復(fù)雜的人物和事件中透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，并根據(jù)事物的發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)測(cè)未來(lái)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，超前采取防范措施，把工作做在前面，掌握工作的主動(dòng)權(quán)。
三要提高創(chuàng)新能力，順應(yīng)形勢(shì)進(jìn)行不斷總結(jié)、鞏固、升華。創(chuàng)新不意味著否定過(guò)去，而是要以科學(xué)發(fā)展觀的眼光區(qū)分對(duì)待。創(chuàng)新的關(guān)鍵在于依托現(xiàn)有條件、整合現(xiàn)有資源、發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，借鑒以往的`經(jīng)驗(yàn)、條件的同時(shí)，發(fā)揮主、客觀能動(dòng)性，客觀查找存在的問(wèn)題，用科學(xué)發(fā)展的眼光去分析問(wèn)題，總結(jié)有效的做法，找出新思路、新方法。
四要提高自律能力，進(jìn)一步樹(shù)立財(cái)務(wù)工作者在員工中的形象。我們的一言一行，不僅代表著個(gè)人，而且代表著黨的形象。我們一定要珍惜黨的政治聲譽(yù)，堂堂正正做人，走好人生之路，樹(shù)立良好的形象。要正確認(rèn)識(shí)自我，培養(yǎng)高尚的人格。做人要謙虛，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的良好作風(fēng)。
總之，作為財(cái)務(wù)隊(duì)伍的一員，我將以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，認(rèn)真反思不足，積極對(duì)照整改，努力彌補(bǔ)差距，以更加飽滿的熱情、更加敬業(yè)的態(tài)度、更加踏實(shí)的作風(fēng)，把工作做得再深入一些、再細(xì)致一些、再貼近實(shí)際一些，為推動(dòng)我們的事業(yè)又好又快發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
綜合技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
作為一名乘務(wù)員，綜合技能的掌握已經(jīng)成為了我們重要的職責(zé)之一。在日常工作中，我們需要具備多種技能，如服務(wù)技能、安全技能、急救技能等，才能更好地處理各種應(yīng)對(duì)應(yīng)急情況。本文就以我個(gè)人工作經(jīng)歷為例，探討我對(duì)乘務(wù)綜合技能的心得體會(huì)，并希望對(duì)新加入乘務(wù)大家庭的同仁提供一些參考。
第二段：服務(wù)技能。
作為一名乘務(wù)員，我們首先要為乘客提供高品質(zhì)的服務(wù)，使乘客享受到愉悅的旅途體驗(yàn)。在實(shí)際工作中，我總結(jié)出了一些實(shí)用技巧。例如，我們需要盡量耐心地、細(xì)心地為每一位乘客提供個(gè)性化的服務(wù)，并時(shí)刻保持微笑；當(dāng)遇到不同文化背景的乘客時(shí)，我們要尊重并關(guān)注他們的文化差異，同時(shí)向他們學(xué)習(xí)；在嬰幼兒、殘疾人、老年人等特殊乘客的服務(wù)過(guò)程中，我們需要更加細(xì)致入微，特別關(guān)注他們的需求，給予他們更多的關(guān)心和照顧。
第三段：安全技能。
作為一名乘務(wù)員，保障乘客的安全也是我們的職責(zé)之一。在日常工作中，我們需要掌握緊急處理程序，做好危險(xiǎn)情況下的處置工作，盡量縮小安全事故帶來(lái)的影響。例如，在飛機(jī)遇到緊急情況時(shí)，我們應(yīng)該全神貫注、冷靜應(yīng)對(duì)，積極協(xié)助機(jī)長(zhǎng)工作，爭(zhēng)取最大化地保護(hù)乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全；當(dāng)乘客出現(xiàn)生理不適、疾病等情況時(shí)，我們也需要及時(shí)采取措施，確保安全。
第四段：急救技能。
作為乘務(wù)員，我們還要掌握一定的急救技能。在緊急情況下，我們要能夠第一時(shí)間對(duì)乘客進(jìn)行有效的急救救護(hù)。因此，在平時(shí)，我們需要加強(qiáng)自身的醫(yī)學(xué)知識(shí)儲(chǔ)備，學(xué)習(xí)基本的急救技術(shù)并參加相關(guān)培訓(xùn)，提高自身的急救能力。例如，在飛機(jī)上，如果有乘客出現(xiàn)心臟驟停，我們應(yīng)該能夠隨時(shí)掌握緊急救護(hù)程序，及時(shí)開(kāi)展胸外心臟按壓等救援措施，并協(xié)助航班上的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行緊急救治。
第五段：總結(jié)。
總體而言，乘務(wù)綜合技能對(duì)我們的工作非常關(guān)鍵。它涉及服務(wù)、安全、急救等多個(gè)領(lǐng)域，在我們的工作中都有至關(guān)重要的作用。因此我們需要不斷加強(qiáng)技能儲(chǔ)備和學(xué)習(xí)，在工作中不斷總結(jié)歸納經(jīng)驗(yàn)，努力提升自身的綜合素質(zhì)，這樣才能更好地勝任乘務(wù)員這一崗位。通過(guò)不斷的努力，相信我和我的同事們，一定能夠?yàn)楦嗟某丝吞峁└玫姆?wù)和保障，助力航空事業(yè)的發(fā)展。
綜合技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
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經(jīng)過(guò)一段。
時(shí)間的模擬實(shí)訓(xùn)，自己對(duì)會(huì)計(jì)又有了新的認(rèn)識(shí)。以前，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)都是紙上談兵，缺乏實(shí)踐，從學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)分錄開(kāi)始，照著題目很機(jī)械的把會(huì)計(jì)分錄羅列出來(lái)，時(shí)間長(zhǎng)了就熟練了，感覺(jué)沒(méi)什么難度，到現(xiàn)在才終于明白，以前學(xué)的都是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，重新認(rèn)識(shí)了學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)分錄的重要性，并深刻認(rèn)識(shí)到，會(huì)計(jì)分錄什么的，需要深刻記憶，反復(fù)熟練的掌握，這樣在實(shí)踐中，才游刃有余，融會(huì)貫通，但做到這一點(diǎn)是不容易的。
如今接觸到了實(shí)踐的工作，發(fā)覺(jué)現(xiàn)實(shí)中的會(huì)計(jì)，比以前想象的復(fù)雜得多，首先，會(huì)計(jì)分錄就沒(méi)那么容易寫出來(lái)，經(jīng)常涉及到很多科目，其次，再加上現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的紛繁復(fù)雜和情況百出，完全不是書本上所能一言盡之的事情，再次，會(huì)計(jì)實(shí)踐中我們接觸了各種憑證，各種報(bào)表，像原始憑證、記賬憑證、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬，總分類賬、明細(xì)分類賬、財(cái)務(wù)報(bào)表，一口氣把會(huì)計(jì)核算程序道了個(gè)干凈，這其中每種憑證、沒(méi)中報(bào)表都有填寫的規(guī)定，需要一步一步的填寫，不可疏忽大意，需要耐心仔細(xì)的操作。也正是通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，把會(huì)計(jì)中的各種賬表連在了一起，充分體會(huì)了一把會(huì)計(jì)操作的真實(shí)性，從填制憑證，到登帳記賬，逐筆逐筆業(yè)務(wù)的審查、簽子也挺枯燥的，工作量之大，時(shí)間之長(zhǎng)，讓我體會(huì)到，做企業(yè)會(huì)計(jì)，不是件容易的事。
以前在學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)中，往往或略了一些操作細(xì)則、和法律的規(guī)定，致使在實(shí)際操作中，在對(duì)一些業(yè)務(wù)的處理上就顯得捉襟見(jiàn)肘了，往往忽略了一些細(xì)節(jié)，讓我也難過(guò)了回，反復(fù)的更改了幾回，由此可見(jiàn)，會(huì)計(jì)真真是個(gè)細(xì)活，是馬虎不得的事情，這樣，相信在以后的工作中，也會(huì)造就一個(gè)人的性格，嚴(yán)格謹(jǐn)慎，細(xì)心靈活。
在本次會(huì)計(jì)培訓(xùn)中，我們充當(dāng)單位的記賬人員，掌握了應(yīng)該如何處理具體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和如何進(jìn)行相互配合，彌補(bǔ)我們?cè)谡n堂學(xué)習(xí)中時(shí)間不足的缺陷，掌握書本中學(xué)不到的具體技巧，縮短從會(huì)計(jì)理論學(xué)習(xí)到實(shí)際操作的距離，也可通過(guò)培訓(xùn)的仿真性，使我們感到培訓(xùn)的真實(shí)性，增強(qiáng)積極參與培訓(xùn)的興趣。
我們將材料的理論知識(shí)學(xué)完以后，進(jìn)行這次總和模擬培訓(xùn)。培訓(xùn)重在動(dòng)手去做，把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練的反映出來(lái)，這樣才能證明作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員的實(shí)力。比如會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)中有原始憑證、記賬憑證、總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬等的天職，雖然現(xiàn)在還有點(diǎn)手生，但只要細(xì)心，一步步的天職，我對(duì)自己往后熟練的填寫很有信心。然后就要把培訓(xùn)書上各種單子、憑證剪下來(lái)附到記賬憑證后面，方便以后的查看，最后就是裝訂成冊(cè)。
此次實(shí)訓(xùn)，我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。有些題目書本上沒(méi)有提及，所以我就沒(méi)有去研究過(guò)，會(huì)計(jì)是靠豐富的經(jīng)驗(yàn)的。只有多做賬，才會(huì)熟能生巧，猜能游刃有余。我也認(rèn)識(shí)到要做一個(gè)合格的會(huì)計(jì)工作者并非我以前想象的那么容易，最重要的是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。這一點(diǎn)我必須在以后的學(xué)習(xí)中加以改進(jìn)。
另外一點(diǎn)，也是在試訓(xùn)中必不可少的部分，就是同學(xué)之間的互相幫助，有些東西感覺(jué)自己做的時(shí)候明明沒(méi)有什么錯(cuò)誤，偏偏對(duì)賬時(shí)還是發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和遺漏，這在以后的工作和生活中提示我們要注意合作和配合。
通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)我也認(rèn)識(shí)到作為一名財(cái)會(huì)人員的工作的重要性，也了解到作為一名會(huì)計(jì)人員的基本要求。相信掌握這項(xiàng)技能，會(huì)終生受用。
綜合技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
乘務(wù)員是負(fù)責(zé)客艙服務(wù)的人員，擔(dān)負(fù)著給旅客提供舒適安全旅行環(huán)境的重要職責(zé)。乘務(wù)員的工作內(nèi)容不僅限于提供食物和飲品，還包括了協(xié)助安全檢查和緊急情況下的處理等任務(wù)。為了勝任這項(xiàng)工作，良好的乘務(wù)綜合技能至關(guān)重要。在本文中，我將分享我在乘務(wù)工作中積累的一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：技能一——衛(wèi)生知識(shí)。
在乘務(wù)員工作中，衛(wèi)生是非常重要的一部分。首先，乘務(wù)員應(yīng)該掌握相關(guān)的衛(wèi)生知識(shí)，包括了食品安全、疏散演練、緊急醫(yī)療知識(shí)等多個(gè)方面。其次，乘務(wù)員應(yīng)該保證食品飲品的衛(wèi)生安全。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，乘務(wù)員需要掌握到位的清潔技巧，可以提供述職記錄和事件記錄等以確保衛(wèi)生狀況的良好。
第三段：技能二——人際交往。
乘務(wù)員需要與眾多的旅客進(jìn)行交往，在這個(gè)過(guò)程中，與客人產(chǎn)生良好的溝通非常必要。首先，乘務(wù)員應(yīng)該掌握基本的非語(yǔ)言行為，如微笑、姿態(tài)、面部表情等等，這些行為能夠幫助乘務(wù)員建立良好的氛圍，并且能夠傳遞出友善的態(tài)度。其次，乘務(wù)員需要用心傾聽(tīng)客人的聲音，感受到客人的情感，對(duì)于客人的需求要及時(shí)地了解并給予滿足。
第四段：技能三——處理緊急事件。
在乘務(wù)員的工作中，經(jīng)常會(huì)發(fā)生各種緊急事件，如緊急醫(yī)療事件、恐慌事件、客人迷路等等。在處理這些突發(fā)事件的時(shí)候，乘務(wù)員應(yīng)該保持鎮(zhèn)定，展現(xiàn)出專業(yè)的能力。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的時(shí)候，乘務(wù)員應(yīng)該采取良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，整合并調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)的資源，爭(zhēng)取最好的處理結(jié)果。
第五段：總結(jié)。
在乘務(wù)員的工作中，乘務(wù)員應(yīng)該擁有出色的乘務(wù)綜合技能，這一點(diǎn)至關(guān)重要。良好的衛(wèi)生知識(shí)、人際交往和處理緊急事件的能力，是乘務(wù)員必備的關(guān)鍵能力。這些能力，都離不開(kāi)長(zhǎng)期的練習(xí)、經(jīng)驗(yàn)和能力的提升，只有不斷的加強(qiáng)自己的綜合技能，才能夠提高職業(yè)實(shí)力，成為成功的乘務(wù)員。
綜合技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
這次的erp沙盤模擬實(shí)訓(xùn)著實(shí)讓我體會(huì)到了公司經(jīng)營(yíng)的不易，不說(shuō)我們所要進(jìn)行的是多么簡(jiǎn)單的公司操作，就單論一個(gè)公司的財(cái)務(wù)報(bào)表制定就能讓我們頭疼不已，更何況一個(gè)真正的公司的復(fù)雜程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于此。
首先我先詳細(xì)的一下我們?cè)诠窘?jīng)營(yíng)的時(shí)間內(nèi)的過(guò)程：
第一年，可謂是謹(jǐn)小慎微，我們進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)小時(shí)的討論針對(duì)要不要貸款，要建設(shè)幾條生產(chǎn)線，現(xiàn)在想來(lái)有些可笑，我們就死扣這開(kāi)始的800萬(wàn)股東資本進(jìn)行布置，想出各種方案然后否決，那時(shí)候的我們沒(méi)有意識(shí)到初期貸款的重要性，幸好在40多分鐘后各位總監(jiān)的預(yù)算下我們認(rèn)識(shí)到這800萬(wàn)根本不能完成企業(yè)初期建設(shè)，所以我們申請(qǐng)了長(zhǎng)期貸款1000萬(wàn)，在一個(gè)我們組全是男生，都是些有大想法的人，所以在建設(shè)初期我們毫不猶豫的建設(shè)了四條價(jià)值超高的生產(chǎn)線。然后廠房建設(shè)，原材料入庫(kù)，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，這些都緊密有序的進(jìn)行了。第二年，我們終于開(kāi)始了我們的經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)，但是由于ceo的廣告投入過(guò)低而且投放的位置不當(dāng)導(dǎo)致哪些好的訂單一個(gè)沒(méi)有搶著，這讓我們一下陷入了財(cái)政危機(jī)。，而且由于前期投入過(guò)大，生產(chǎn)線的維護(hù)和原材料的購(gòu)買以及人工費(fèi)用的支出等等根本不能讓第二年繼續(xù)生產(chǎn)所以我們的生產(chǎn)線一度進(jìn)入閑置狀態(tài)。但是我們?cè)谶@種艱難的情況下，依靠哪個(gè)僅有的訂單勉強(qiáng)的活了下來(lái)，但是一年收入僅有200多萬(wàn)尚且不能抵扣我們的日?；ㄤN，我覺(jué)得這就像一個(gè)惡性循環(huán)一樣影響著以后的經(jīng)營(yíng)。
第三年，我作為銷售總監(jiān)向總裁申請(qǐng)了一百萬(wàn)的廣告投入，但是由于我們資金的短缺只得到了50萬(wàn)的承諾。而且由于我個(gè)人原因在某些市場(chǎng)上投入了1w或5w根本不可能有訂單的違背規(guī)則的廣告投入，導(dǎo)致13w廣告費(fèi)沒(méi)有起到作用，但是由于其他公司的廣告投入也不是很合理我們順利的拿到了8個(gè)高價(jià)訂單這讓我們勉強(qiáng)的扭虧為盈了，至少讓我們今年的固定支出得到了保障。
在這次試驗(yàn)中總結(jié)了一些東西：
一，必須把其本規(guī)則熟練掌握，比如廣告投放多少合適，原材料。
二，害人之心不可有，防人之心不可無(wú)。在這次erp模擬實(shí)訓(xùn)中。
三，公司內(nèi)部必須米明確自己所在職位，并且及時(shí)提供相關(guān)信。
四，生產(chǎn)方面必須合理的搭配生產(chǎn)線的投入，比如我們前期就因。
五，短期貸款需謹(jǐn)慎呀，如果前期沒(méi)有多少長(zhǎng)貸，很多公司會(huì)選請(qǐng)注明文章來(lái)源。
上面說(shuō)的實(shí)在生產(chǎn)細(xì)節(jié)上應(yīng)該注意的，下面就是我在整個(gè)過(guò)程中。
一，有意見(jiàn)最好及時(shí)提出避免因?yàn)槟阖?fù)責(zé)的哪一方面出問(wèn)題而導(dǎo)致全公司經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題。比如我們不知道生產(chǎn)能力而胡亂的進(jìn)行訂單搶購(gòu)的話就會(huì)導(dǎo)致違約，懲罰也是相當(dāng)重的。
二，團(tuán)結(jié)協(xié)作最重要，我們必須形成一個(gè)有序的總體，我們?cè)谠诮?jīng)營(yíng)過(guò)程中不能只局限于眼前，我們必須突破固定思維。
三，敢于面對(duì)困難不要一遇到困難就輕易放棄，比如我們第一年就。
這次的erp沙盤模擬我相信我們都收獲了許多，我們不在是哪個(gè)就著書本死扣對(duì)與錯(cuò)的大學(xué)生而是一個(gè)為了公司發(fā)展壯大做出努力與犧牲的社會(huì)人，我相信以后我們不僅能夠只在紙上談兵我們還能再真正的企業(yè)當(dāng)中闖出我們的一方天地出了學(xué)校我們照樣能活的風(fēng)生水起。這次游戲不僅帶來(lái)的新穎的方式，更讓我們認(rèn)識(shí)到自身的不足?？傊@次活動(dòng)在我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)和生活中都會(huì)起到積極的影響的。
綜合技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
乘務(wù)綜合技能是指客運(yùn)服務(wù)人員在工作中所需要具備的廣泛技能和能力，包括溝通、協(xié)調(diào)、服務(wù)、應(yīng)急等多個(gè)方面。作為一名長(zhǎng)期從事乘務(wù)工作的員工，我深知乘務(wù)綜合技能的重要性，也積累了一些心得和體會(huì)。下面，我將從五個(gè)方面為大家分享我的體會(huì)。
一、溝通技能。
在客運(yùn)工作中，有效的溝通是至關(guān)重要的。首先，我們要關(guān)注客戶的需求，包括他們的座位需求、乘車時(shí)間、目的地等等，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行溝通。同時(shí)，我們也需要與同事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，例如對(duì)班次調(diào)度、排班等方面進(jìn)行討論。在與不同人群進(jìn)行溝通的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了一些實(shí)用的技巧：要保持耐心和禮貌、提出建議時(shí)要注意語(yǔ)氣和態(tài)度、及時(shí)溝通以避免需要解決問(wèn)題惡化等。這些技巧不僅使我們更容易與客戶和同事建立良好的關(guān)系，也有助于提高工作效率。
二、協(xié)調(diào)能力。
在乘務(wù)工作中，協(xié)調(diào)工作是不可或缺的一部分。我們要協(xié)調(diào)車輛和車站之間的工作，使客人可以順暢地乘車；要協(xié)調(diào)不同的工作流程，確保工作的高效進(jìn)行。我的經(jīng)驗(yàn)是，協(xié)調(diào)需要我們考慮多方面的信息，例如客人、車輛、周圍的環(huán)境等。在協(xié)調(diào)過(guò)程中，我們不僅需要考慮當(dāng)前的情況，也要預(yù)先考慮未來(lái)的變化。要發(fā)揮協(xié)調(diào)能力，我們還需要做好記錄工作和及時(shí)通知相關(guān)人員的準(zhǔn)備。
提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是乘務(wù)員的核心職責(zé)之一。良好的服務(wù)能夠使客人感到受到了關(guān)注和尊重，從而留下好的印象，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。我在服務(wù)方面的體會(huì)是，我們要時(shí)刻關(guān)注服務(wù)的質(zhì)量。例如，在服務(wù)過(guò)程中，我們要關(guān)注客人的需求和要求，盡可能滿足客人的各種需求；我們還要注意禮儀和儀表的修養(yǎng)，為客人提供最佳的體驗(yàn)；我們還要定期進(jìn)行對(duì)自己的服務(wù)能力的評(píng)估和提升。這些努力不僅能幫助我們提高服務(wù)的質(zhì)量，而且能夠讓我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)和社會(huì)中受到更多的認(rèn)可。
四、應(yīng)急處置能力。
在客運(yùn)工作中，應(yīng)急事件時(shí)有發(fā)生，因此應(yīng)急處理能力也是必不可少的。我在真實(shí)的應(yīng)急情況中，累積了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)：首先，我們需要及時(shí)對(duì)事件進(jìn)行穩(wěn)定和整理；然后，我們需要尋求有關(guān)部門的支持和幫助；最后，我們要對(duì)事件進(jìn)行總結(jié)和記錄，以期避免同類事件的發(fā)生。對(duì)于應(yīng)急事件，我們?cè)谄綍r(shí)要密切關(guān)注客人和車站的動(dòng)態(tài)，同時(shí)建立穩(wěn)定的溝通渠道，提前制定緊急應(yīng)急預(yù)案。這樣，我們就可以更好地應(yīng)對(duì)和處理應(yīng)急事件，為客人和同事提供更好的保障。
五、安全意識(shí)和技能。
乘務(wù)員在工作中要積極關(guān)注乘車安全、火災(zāi)和擾民事件等問(wèn)題。我們需要了解安全漏洞和風(fēng)險(xiǎn)，配備必要的安全工具，以提高工作的安全性和有效性。在實(shí)際工作中，我們要始終牢記乘務(wù)員的職責(zé)和任務(wù)，樹(shù)立安全第一的工作理念，及時(shí)遏制各種隱患和問(wèn)題的發(fā)生。我們還要經(jīng)常進(jìn)行審查和維護(hù)安全設(shè)備，及時(shí)更新相關(guān)技能和知識(shí)，以保證安全生產(chǎn)。
總之，乘務(wù)綜合技能實(shí)際上要求我們具備解決各種問(wèn)題的靈活性和應(yīng)變能力。在實(shí)踐中，我逐漸認(rèn)識(shí)到在工作前，成長(zhǎng)和管理都有很大的影響。我相信，隨著乘務(wù)員的不斷進(jìn)步和提升，我們將更好地為客戶和社會(huì)服務(wù)，賽道創(chuàng)造更多的價(jià)值。
綜合技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
在20xx年11月26日，我院舉辦了首屆教學(xué)技能大賽，這也是我第一次參加教學(xué)比賽。整個(gè)比賽過(guò)程大致分為備課、試講、正式授課和課后反思四個(gè)部分。
首先我確定了自己的講課內(nèi)容。在與指導(dǎo)老師溝通后，我選擇了“離合詞”這一語(yǔ)法點(diǎn)，隨后我開(kāi)始備課、撰寫教案和制作ppt。之前在《課堂教學(xué)與實(shí)踐》這門課上，我有試講“離合詞”語(yǔ)法點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)，所以在相關(guān)知識(shí)點(diǎn)條目的選取時(shí)比較胸有成竹，確定了“離合詞”的五個(gè)用法。
然后我開(kāi)始在指導(dǎo)老師和一些同學(xué)面前試講，在試講過(guò)程中發(fā)現(xiàn)很多細(xì)節(jié)需要修改，比如課堂導(dǎo)入有些生硬、講授各條用法的順序可以稍作調(diào)整等。我根據(jù)他們的意見(jiàn)、建議及自己的講課風(fēng)格又進(jìn)行了多次修改。
比賽前的午休時(shí)間，我的指導(dǎo)老師對(duì)我進(jìn)行了最后的指導(dǎo)，主要是對(duì)我進(jìn)行疏導(dǎo)，讓我不要過(guò)分緊張。根據(jù)比賽當(dāng)天的抽簽順序，我是第三個(gè)授課的”小教師”，這時(shí)我的緊張情緒最高，在臺(tái)下又進(jìn)行了一遍默練，然后上臺(tái)授課。試講結(jié)束后，我坐在臺(tái)下觀摩其他同學(xué)的授課過(guò)程，汲取他們的經(jīng)驗(yàn)和長(zhǎng)處，認(rèn)真思考在今后的課堂教學(xué)中需要提高的方面。我一邊觀摩一邊記下筆記，期待賽后與我的指導(dǎo)老師溝通，進(jìn)行教學(xué)反思。
比賽結(jié)束后，我與講臺(tái)下聽(tīng)課的留學(xué)生和本科生交流講課情況，請(qǐng)他們給出意見(jiàn)和建議；指導(dǎo)老師也在比賽結(jié)束后對(duì)我的講課表現(xiàn)進(jìn)行了評(píng)價(jià)，并詳細(xì)指出了我的優(yōu)點(diǎn)和不足，為我的教學(xué)反思提供了重要指導(dǎo)。
十分感謝本次教學(xué)比賽過(guò)程中幫助過(guò)我的所有老師和同學(xué)，他們的聆聽(tīng)和指導(dǎo)讓我有了很大的提高，本次教學(xué)比賽也為我今后的教學(xué)實(shí)踐打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。希望以后能有更多機(jī)會(huì)進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐，在實(shí)踐中獲得成長(zhǎng)！
綜合技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
4月23日在我的人生中是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)吧，就在這一天我和許多的同學(xué)一起踏上了去深圳實(shí)習(xí)的路，這對(duì)于沒(méi)有出過(guò)遠(yuǎn)門的我是一次莫大的考驗(yàn)也是一次蛻變。面對(duì)這陌生的城市還沒(méi)來(lái)得及惶恐和茫然時(shí)，便已經(jīng)感覺(jué)到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心。
剛上來(lái)第一天，從車上下來(lái)的時(shí)候是凌晨，天還是灰蒙蒙的一片，接著我們被公司的管理人員帶到了宿舍，進(jìn)去后剛坐下，就聽(tīng)見(jiàn)有敲門聲，一開(kāi)門葛經(jīng)理走了進(jìn)來(lái)，一開(kāi)口就是一句句關(guān)心的話語(yǔ)，一聽(tīng)蠻感動(dòng)的，原來(lái)在這陌生的城市還有人在關(guān)心著我們，葛經(jīng)理說(shuō)：“等下帶你們?nèi)ス究匆幌率煜な煜きh(huán)境，”這一看回來(lái)時(shí)天已經(jīng)黑了，等第二天去時(shí)便是開(kāi)始緊鑼密鼓的培訓(xùn)，在培訓(xùn)的時(shí)候很累有很多同學(xué)都想走了，可是最后還是咬咬牙忍了下來(lái)，經(jīng)過(guò)一星期的培訓(xùn)后就迎來(lái)了，嚴(yán)格的考試，先是筆試，再接著實(shí)操，終于在下午6點(diǎn)左右考完了，大家都松了一口氣，想著終于解放了，可是后面等待我們的卻是分離，4月28日是大家分開(kāi)的日子，天也下著小雨灰蒙蒙的，仿佛天也在哭泣，大家各自坐上了開(kāi)往自己上班屬店的汽車。
而我也是這樣子來(lái)到了益田店，剛到店里的時(shí)候涂經(jīng)理安排了店里的人帶著我們?nèi)ナ煜ち艘幌颅h(huán)境，我心想這就是我以后工作的地方了，心里暗暗的想，我一定要努力的工作，這樣才不能辜負(fù)這么多天的辛苦，5:30的時(shí)候我參加了班前會(huì)，感覺(jué)還蠻好，等開(kāi)完的時(shí)候鄭主任叫我們留了下來(lái)，為我們安排了師傅，對(duì)我們說(shuō)，“這個(gè)以后就是你們的師傅了，以后要好好跟著師傅學(xué)。”5月1日便正式跟著師傅上崗了，這時(shí)心中又開(kāi)始茫然了，為什么我在學(xué)校學(xué)的是國(guó)際商務(wù)，為什么我出來(lái)卻是做服務(wù)員的工作呢?那我在學(xué)校這兩年半來(lái)的努力又算什么呢?一時(shí)間想不明白，但工作的忙碌讓我沒(méi)有時(shí)間多想，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)原來(lái)做服務(wù)員也不是那么簡(jiǎn)單的事情，在這期間讓我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)與理論。
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們都很關(guān)照，很讓人溫馨，而且也體會(huì)到餐飲行業(yè)中服務(wù)員的辛苦與開(kāi)心，工作中有時(shí)通過(guò)自己熱情的服務(wù)讓客人滿意而歸是件非常開(kāi)心的事。有時(shí)也會(huì)遇到有些脾氣暴躁的客人就會(huì)被罵幾句，雖然會(huì)覺(jué)得很受委屈，但是有時(shí)想想：人生就這么短短幾十年，何必為了這點(diǎn)小事而壓抑自己，讓自己不開(kāi)心呢，把這些當(dāng)作家常便飯，吃飽了就等著慢慢消化，也許自己也有很多未做好的地方，自律自己。其實(shí)我們的工作每天都在與不同的人和事接觸，與形形色色的人打交道，這都是需要技巧、膽量和勇氣，還有工作的速度、以及對(duì)事的認(rèn)真負(fù)責(zé)，而這就是個(gè)人要在每天的工作中不斷的提升了。在其位謀其事，然做了一個(gè)服務(wù)員就要認(rèn)真的把工作做好，這樣才能對(duì)得起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的信任一分耕耘一分收獲，只有付出了才會(huì)有回報(bào)。
工作了三個(gè)月后，我剛剛經(jīng)過(guò)入職轉(zhuǎn)正的考試，正在等待結(jié)果。如果考過(guò)了，那么我又向邁出了一步，超越了同一起點(diǎn)的人。這是公司和領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)，如果沒(méi)有努力，沒(méi)有付出或許這個(gè)機(jī)會(huì)就是別人的，所以我在不斷嘗試，不斷地從日常的工作中去提升自己，就像上樓梯，你不去努力向前永遠(yuǎn)也不知道自己能走到哪一個(gè)階梯，通過(guò)考試后。我正式接任了特產(chǎn)員的工作開(kāi)始接觸那些密密麻麻的數(shù)字和產(chǎn)品，例如要了解特產(chǎn)的價(jià)錢和口味以及它的儲(chǔ)存啦，和每天的銷售情況，要統(tǒng)計(jì)起來(lái)，每個(gè)小組每天銷售了多少，每人每天銷售了多少，還要做它的庫(kù)存，每個(gè)周要做總結(jié)，總結(jié)就是這個(gè)周每天的銷售額，以及它的成本和毛利，做好后發(fā)到管理公司，沒(méi)到月底的時(shí)候還要做它的月結(jié)，像這個(gè)就比較麻煩，這個(gè)的話是要做一個(gè)月總的銷售額，和每個(gè)產(chǎn)品的銷量是多少?和它的排名，那個(gè)產(chǎn)品銷量最好，那個(gè)產(chǎn)品銷量最差，要不要取消不賣，剛開(kāi)始接觸這些的時(shí)候感覺(jué)好麻煩，總是擔(dān)心東西會(huì)不見(jiàn)，或者做錯(cuò)帳，這都是要很仔細(xì)的不能出差錯(cuò)的，如果錯(cuò)了的話等到你做月帳的時(shí)候也會(huì)跟著錯(cuò)，慢慢的我就開(kāi)始逐漸的上手了，也不會(huì)怕這怕那了，感覺(jué)好簡(jiǎn)單，公司的人說(shuō)我學(xué)的很快，都超過(guò)我?guī)?父了，但是其中的辛苦只有我知道!
為期半個(gè)月的餐飲實(shí)習(xí)結(jié)束了，回想這次在浩海酒店餐飲部實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺(jué)得從中獲益非淺，學(xué)到了許多在課堂和書本上都無(wú)法學(xué)到的知識(shí)。之前在美林谷培訓(xùn)了理論知識(shí)，及各部門的工作職責(zé)，對(duì)于我從沒(méi)有接觸過(guò)餐飲這個(gè)行業(yè)的來(lái)說(shuō)一切都那么默生，雖然知道了怎么做,但終究沒(méi)做過(guò),一切都只是想象,可以說(shuō)那時(shí)侯是急切地期盼著這一天的到來(lái).對(duì)此我又高興又害怕,高興的是終于可以接觸餐飲了,終于可以面客服務(wù)了,害怕的是不知道自己能不能勝任,能不能處理好與客人的關(guān)系.
餐飲部分有燕鮑翅、雅間區(qū)、宴會(huì)廳、早餐部、火鍋廳、毋米粥、吧臺(tái)、傳菜部和前臺(tái)接待九個(gè)部門,我們9個(gè)人分別在不同的部門,兩天輪換一次。這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)與管理,這也是我們來(lái)此的目的。從擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、餐中服務(wù)、撤臺(tái)我們都親身體驗(yàn)，一開(kāi)始覺(jué)得自己做得很差勁，站也站不住，做事總有些毛手毛腳。慢慢地，工作就上手了，越做越順了，但覺(jué)得應(yīng)該還能做的更好。全體員工對(duì)我們都很熱情，不厭其煩的幫助我，并跟我講工作的內(nèi)容，注意事項(xiàng)，工作程序。毫無(wú)保留地把她們的工作經(jīng)驗(yàn)傾囊相授，讓我感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)的溫暖。之前所學(xué)的理論知識(shí)在開(kāi)始的時(shí)候很難應(yīng)用到實(shí)際中，通過(guò)師傅們的指點(diǎn)，使理論與實(shí)際相結(jié)合，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間對(duì)客服務(wù)也輕松自如了很多。閑下來(lái)的時(shí)間和主管們討教管理員工的經(jīng)驗(yàn)，各位主管也都有問(wèn)必答,傾囊相授。
對(duì)于餐飲我要學(xué)的東西還很多,要學(xué)會(huì)觀察,做好服務(wù),服務(wù)要仔細(xì)、周到、及時(shí)，要了解客人的需求，對(duì)?？鸵龊脗€(gè)性化的服務(wù)，知其喜好，盡力給予滿足，做到提前一步的服務(wù)，讓客人有賓至如歸的感覺(jué)。
半個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了，在這半個(gè)月的時(shí)間里，感覺(jué)自己完全成為了酒店的一分子，對(duì)酒店有了深厚的感情，和一起工作的同事也建立了深厚的友誼。在浩海酒店這個(gè)大家庭中，可以感覺(jué)到大家庭中各部門相互幫助的手足之情，有一首歌唱的好“相親相愛(ài)一家人”，而整個(gè)酒店上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工就是最親愛(ài)的一家人。感謝浩海酒店給我這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)了生活，我衷心希望浩海國(guó)際酒店能夠越來(lái)越好，也祝愿美林谷的明天會(huì)更好。
我記得剛來(lái)的時(shí)候，讓立丹帶著我盯餐陶姐帶著我盯會(huì)，立丹帶我盯餐時(shí)我老給她制造麻煩了，記一次盯餐時(shí)我把茶壺蓋兒蓋反了，立丹倒不出，無(wú)意之中倒在了客人身上當(dāng)立丹發(fā)現(xiàn)時(shí)忙給客人道歉，哎都怪我笨手笨腳的，沒(méi)有幫上忙竟幫倒忙了?；檠缥业谝淮味⒒檠绲臅r(shí)候，當(dāng)時(shí)我特別的緊張，不敢去詢問(wèn)客人的要求，后來(lái)鐘麗跟我說(shuō)放輕松，要主動(dòng)去做，最重要的就是勤快，腦子要靈活一點(diǎn)就可以了，到后來(lái)每一次有客人來(lái)吃飯我會(huì)主動(dòng)熱情周到的去服務(wù)，用最真誠(chéng)的微笑去迎接每一位客人，最后我會(huì)主動(dòng)去拿客戶調(diào)查表詢問(wèn)客人的意見(jiàn)，就這樣一次次的盯餐讓我自己更加充滿了信心，在酒店里實(shí)習(xí)不免遇到這樣或者那樣的麻煩，什么樣的客人都會(huì)遇到，我覺(jué)得吧要看自己去如何的面對(duì)了我想只要用一顆真誠(chéng)的心無(wú)論遇到什么樣的坎坷我一定會(huì)踏過(guò)去的。體會(huì)在這實(shí)習(xí)的日子里，我學(xué)到的東西很多，比如餐桌上的禮儀、和客人打交道，還有就是作為三星級(jí)的服務(wù)員該怎么面對(duì)客人不同的要求，在訂餐的過(guò)程中，看著客人入座一些客套話和敬酒方面的，都學(xué)到了一點(diǎn)點(diǎn)，還有比較重要的就是人與人之間的交往。
在諾林實(shí)習(xí)的這段時(shí)光，是快樂(lè)的當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑，聽(tīng)到客人的道謝，當(dāng)我為客人端茶倒水時(shí)，客人露出滿意的微笑，當(dāng)我的服務(wù)獲得客人的稱贊和肯定時(shí)，我的內(nèi)心向吹過(guò)一陣春風(fēng)，美滋滋的。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不道的東西，這次實(shí)習(xí)讓我懂得人生不都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢的面對(duì)人生的每個(gè)驛站?；叵朐谶@里的工作情況有酸甜苦辣不盡如意更重要的是心態(tài)，發(fā)現(xiàn)這個(gè)不足之處以后要改正應(yīng)該還算及時(shí)把，在接下來(lái)的日子里我會(huì)朝這個(gè)方向努力。
感謝北京易尚諾林大酒店給我這次機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)班對(duì)我的教導(dǎo)和教會(huì)讓我從中受益。
為期一周的實(shí)訓(xùn)課結(jié)束了，這一周我們學(xué)到了很多東西，都是以前理論學(xué)習(xí)體會(huì)不到的。我們?cè)谝郧暗恼n堂學(xué)習(xí)讓我們心里有了理論基礎(chǔ)，實(shí)踐起來(lái)也有所因循。以前對(duì)餐飲和客房方面的操作不以為然，覺(jué)得很容易，真正操作起來(lái)也不那么容易，總結(jié)起來(lái)就是：實(shí)踐出真知!其實(shí)我們對(duì)這次胡實(shí)訓(xùn)課也是充滿期待和好奇的，在著短短一周的時(shí)間我們體會(huì)到很多，過(guò)程也充滿樂(lè)趣，真可謂是娛教于樂(lè)。下面是我對(duì)這一周的總結(jié)。
周一上午我們老師集中上課交待我們這一周的任務(wù)安排，交給我們理論的操作步驟和我們?cè)撟⒁獾囊恍┌踩马?xiàng)，給我們分成小組進(jìn)行，這保證了接下來(lái)的活動(dòng)次序，我們進(jìn)行得很有次序，保證每一步都按計(jì)劃進(jìn)行。下午我們來(lái)到了餐飲實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室，老師教我們使用托盤，分別對(duì)男生女生進(jìn)行不同重量的要求，讓我們親自體驗(yàn)了托盤的使用，規(guī)范胡使用托盤為下面使用餐具保證安全的基礎(chǔ)。練習(xí)完托盤教我們折口布折花，分別教我們大家5種植物和5種動(dòng)物的折法，同學(xué)們都學(xué)得很認(rèn)真，也很感興趣。折這個(gè)花也很要心思，培養(yǎng)我們心靈手巧，做事要細(xì)致認(rèn)真。還好，我也能夠把這十種折法學(xué)會(huì)了，并且在課后上網(wǎng)查詢多學(xué)習(xí)了幾種折法。真可謂是學(xué)海無(wú)涯，每個(gè)方面要學(xué)習(xí)的地方都很多，這個(gè)可以說(shuō)是活到老學(xué)到老。
周二早上我們繼續(xù)來(lái)到餐飲實(shí)驗(yàn)室，這次我們開(kāi)始操作擺臺(tái)，老師示范擺桌的次序，看上去很簡(jiǎn)單，但是真正操作起來(lái)才體會(huì)到其中的奧秘，里面胡學(xué)問(wèn)也不少，需要細(xì)致耐心的進(jìn)行，這也很需要多加練習(xí)，這次擺臺(tái)是分小組進(jìn)行，每一個(gè)人都親自練習(xí)了一遍，下午也是給我們自由練習(xí)，我多練了幾次，也摸清了其中的規(guī)律，在擺桌這一項(xiàng)我完成得還可以，很高興。
周三早上我們開(kāi)始學(xué)習(xí)飯店客房鋪床，這個(gè)項(xiàng)目我們是去到時(shí)三星級(jí)賓館蓮城賓館學(xué)習(xí)，由那里專業(yè)的領(lǐng)班經(jīng)理親自教導(dǎo)，我們第一次鋪床單都達(dá)不到一次定位，這個(gè)確實(shí)為難到了我們，是了幾次都沒(méi)有找到感覺(jué)。但那里的經(jīng)理對(duì)我們很耐心，經(jīng)下午的練習(xí)我們也完成了要求，雖然一身的汗，還是很高興，終于學(xué)會(huì)了專業(yè)的鋪床。
周四讓我們自由練習(xí)，我們以宿舍為單位進(jìn)行分別練習(xí)，相互測(cè)試，總算掌握了這次實(shí)訓(xùn)的任務(wù)。
周五是驗(yàn)收成果的測(cè)試，我們進(jìn)行了鋪床測(cè)試，要求在四分鐘完成鋪床單、套被子枕頭，我們也都按要求完成了。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我們都喜歡上了這門課程，學(xué)到了很實(shí)在的知識(shí)，在日常生活中也密切使用到。很是受益匪淺，也為我們接下來(lái)的實(shí)習(xí)做了好鋪墊。