小學教育實習調(diào)研報告(優(yōu)秀20篇)

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    選擇合適的圖表和圖像,可以幫助提高報告的可讀性和可理解性。在寫報告時,要注重文字的排版和格式,使報告整潔美觀。以下是一份具有創(chuàng)新和實用價值的報告,希望對大家的寫作能夠起到借鑒作用。
    小學教育實習調(diào)研報告篇一
    摘要:近年來,農(nóng)村教育遠遠差于城市教育是眾所周知,有目共睹的。同時,我們可以清醒的看到我國教育發(fā)展過程中出現(xiàn)的這樣那樣的問題,阻礙了教育快速前進的腳步。農(nóng)村小學教育所存在的一系列問題已經(jīng)成為制約我國農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的巨大障礙。我們應(yīng)客觀地認識現(xiàn)狀,評價現(xiàn)狀,不能在困難面前茫然而不知所措,被困難嚇倒。那么,農(nóng)村小學教育現(xiàn)狀究竟是怎樣?本文以海城市牌樓鎮(zhèn)三角村三角小學為例,分析當前農(nóng)村小學教育現(xiàn)狀,并提出了一些解決問題的建議,僅供有關(guān)部門參考。
    關(guān)鍵詞:教育,現(xiàn)狀,薄弱,改善。
    引言:農(nóng)村教育問題的成因是多樣的,其中最關(guān)鍵的因素是師資配備不足,留不住人才;最嚴峻的現(xiàn)狀是學生學習不夠積極主動。解決這一系列問題需要一個長期的過程,在這期間可以嘗試加強硬管式的傳統(tǒng)教育方法,著重要給學生樹立起積極拼搏的意識。其根本的改善必須舉全國之力而為之,且要堅持下去。
    (一)學?;粳F(xiàn)狀。
    三角小學于由東溝小學,小堡小學合并在一起,學??傉嫉孛娣e8000多平米,建筑占地面積800多平米。中心校為學校將木窗換為鋁合金窗,辦公用品均是由中心校統(tǒng)一購置。學校共設(shè)有1個微機室,沒有實驗室和圖書室,學校操場設(shè)有籃球架和乒乓球臺。20學校購置了電腦,共22臺,3~6年級可以上微機課,課上2人使用一臺電腦。全校共6個班級,6個年級,分別為學前班、1、3、4、5、6年級,由于沒有招來一年級學生,導致沒有二年級。因為現(xiàn)在學生人少,所以學校每兩年招一次生。學生共105人(具體見表格1),以前學生有200多人,每個班級至少30人,但后來越來越少,到鎮(zhèn)里去上學的孩子越來越多。
    (表格1:學生人數(shù)及男女比例)。
    (二)在校教師情況。
    學校有老師12人,2個領(lǐng)導,6個班主任,班主任主要教語文和數(shù)學。全校只有一名英語老師,負責3、4、5、6年級的教學,是特意給三角小學派來的,來到三角小學已經(jīng)有4、5年了。學校無專業(yè)音體美、思想品德、自然老師,都是一個老師教多個科目。在缺少老師時,學校會在村里尋求高中學生作為代課老師。老師大部分住在牌樓鎮(zhèn)中,每天上下班有專門的車接送。教師年齡在36~50多歲之間,最長教齡長達30年,最短教齡為。工資2600~2700元m月,過節(jié)時沒有待遇,今年只有降溫補貼100元。學校會逐年評選優(yōu)秀教師,但評出的優(yōu)秀教師都會被調(diào)走,老師的安排是輪流調(diào)換,調(diào)走原因有很多,有的是因為工作需要,有的是根據(jù)個人原因。老師在同一所小學最多呆6年,很少有機會參加外出培訓。三角小學里有一位劉老師,是6年前調(diào)來的,教學認真負責,經(jīng)常給孩子家長打電話反映情況,劉老師實行一幫一原則,一好帶一壞。(見圖表1、2、3)。
    圖表1:教師學歷情況。
    圖表2:教師級別情況。
    圖表3:教師年齡人數(shù)。
    每學期開一次家長會,但家長來的人數(shù)很少,其中老人占很大比例。因為老師家住在牌樓鎮(zhèn)上,來回不方便,平常教師不常與家長溝通。學校每學期考一次試,試卷由鎮(zhèn)上統(tǒng)一印發(fā)。每學期評選百分之三十的的三好學生,百分之十五的優(yōu)秀少先隊員。每學期期末老師都會進行家訪,針對對象是學困學生和貧困學生,每次5~10個學生。學校采取硬式教育,考試之后不排榜。
    (四)老師分析學生情況。
    1、老師們認為,孩子好壞不能根據(jù)考試成績來評價,因為孩子成績起伏不定,有可能同一科目,上次考試成績與這次考試成績相差太遠。而且孩子有自己的特長,有可能英語不好,數(shù)學卻很好,這些都不能用來比較孩子的好壞。
    2、現(xiàn)在上學書本都不要錢,每年只需要拿些卷紙錢,所以因為家里貧困而退學的原因極低,孩子不愛學習的主要的原因就是認為學習累,吃不了苦,越是家庭條件好的越不愛學習。孩子學習氛圍差,害怕問老師題。
    3、還有一種是父母把孩子留給爺爺奶奶,他們根本不管孩子學習,也管不了。現(xiàn)在的孩子越來越貪玩,也越來越難管,爺爺奶奶很多也會溺愛孩子,隨著孩子來。因此,孩子玩起來更加無所忌憚,很多都因為貪玩而荒廢了學業(yè)。
    4、老師們普遍認為,學生家長認識不到孩子學習的重要性,采取“放羊式教育”,家長以為把孩子送到學校就是對孩子的教育了,對孩子的學習也是不管不問。一位老師說,農(nóng)村家長與鎮(zhèn)里家長重視程度相差太多,鎮(zhèn)里家長重視程度占80%~90%,而村里重視程度不到10%(老師自己認為數(shù)據(jù),不一定準確)。
    (五)三角村孩子學歷情況。
    因為由六年級升初中不需要考試,所以村里學生都能念到初中,但初中升高中需要進行考試選拔,所以高中生就比較少了。村里每年都會出大學生3~5個,村里也曾出現(xiàn)過碩士和博士。
    二、當代農(nóng)村教育現(xiàn)狀分析。
    (一)現(xiàn)狀1:父母重視教育程度低。
    1、家長普遍文化水平差。
    小學教育實習調(diào)研報告篇二
    (一)市場供應(yīng)。根據(jù)本次調(diào)查估測,截止xx年底,中國住宿業(yè)市場上共有現(xiàn)代意義上的經(jīng)濟型飯店連鎖品牌50家,已開業(yè)飯店數(shù)超過600家,已開業(yè)房間總數(shù)達50,000間。
    (二)總體特點。目前,中國經(jīng)濟型飯店市場上前十名品牌企業(yè)的成立時間都不長,平均年齡為四年,投資方有飯店行業(yè)背景的比例為50%左右,擴張模式主要以直營為主,直營店比例為70%,企業(yè)間尚未出現(xiàn)重大的品牌收購交易。
    與發(fā)展相對穩(wěn)定的中國高星級飯店市場相比,中國經(jīng)濟型飯店的市場供應(yīng),具有強烈的反差性。一是經(jīng)濟型飯店業(yè)態(tài)處于較為高速的成長期,二是本土品牌占據(jù)較大的市場份額,三是市場擴張方式以直接投資為主。
    (三)平均增長率。xx年,市場供應(yīng)前十名的經(jīng)濟型品牌平均增長速度為74%,基于各品牌企業(yè)在成立時間、擴張模式、市場戰(zhàn)略、區(qū)域布局、資金供應(yīng)等不盡相同的主導因素,上述前十強增長率差距較大,生動地反映了xx年度中國經(jīng)濟型品牌成長過程中的波動性。因此,74%的平均增長率也僅是一個平均值的概念。
    (四)分布情況。xx年中國經(jīng)濟型飯店市場的飯店與客房區(qū)域分布,突出反映了中國經(jīng)濟型飯店典型的商務(wù)特征,經(jīng)濟和土地價格上漲最快的華東地區(qū)占領(lǐng)了我國經(jīng)濟型飯店的半壁江山,達60%以上。緊隨其后的是華北區(qū)和華南區(qū)。其中,由于華北的經(jīng)濟型飯店平均體量小于華東區(qū)域,因此,華北區(qū)飯店比例為16%,而客房比例為12%。受土地和客源供需矛盾的影響,這種區(qū)域格局在短期內(nèi)將進一步延續(xù)。
    (一)體量。中國經(jīng)濟型飯店的平均體量達到了127間,尤其是莫泰168以平均244間的規(guī)模不斷地挑戰(zhàn)市場的極限與業(yè)界的驚訝。500多間房的莫泰168延安西路店,在xx年底以開業(yè)半年的時間就達到了100%的出租率的事實不僅體現(xiàn)創(chuàng)新的力量,也進一步證明了中國經(jīng)濟型飯店市場的潛在容量。
    (二)來源與規(guī)模。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),在現(xiàn)有各品牌企業(yè)直營店改造前的物業(yè)中,屬于酒店改造的比例為51%,而新建物業(yè)為13%,說明了中國經(jīng)濟型飯店的良性發(fā)展,對改善原有飯店行業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量、盤活國有資產(chǎn)、提升社會資源使用效率所起的重要推動作用。
    在現(xiàn)有經(jīng)濟型飯店的物業(yè)中,89%是通過租賃來取得經(jīng)營權(quán),既減少了資金成本,又縮短了建設(shè)周期,但同時,也可能失去通過持有物業(yè)而獲得的物業(yè)升值的潛在贏利機會。
    調(diào)查中發(fā)現(xiàn),不同的品牌企業(yè)主流店態(tài)的主體規(guī)模、大堂、餐廳面積差距較大。當然,這種差距不排除由大部分物業(yè)為酒店改造而帶來的先天性差異,但在客房這一核心產(chǎn)品上差距較小,有較強的趨同性。在眾多參與調(diào)查的所有企業(yè)中,能提供正餐服務(wù)的單店比例僅為38%。
    (三)服務(wù)項目。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),公共休息區(qū)域、公共衛(wèi)生間、停車場、中央消防系統(tǒng)、電梯、電視、電話、分體空調(diào)、室內(nèi)衛(wèi)生間、24小時熱水已成為所有經(jīng)濟型飯店都配置的基本設(shè)施。在核心需求得到滿足的前提下,商務(wù)服務(wù)和自助服務(wù)設(shè)施的提供比例較高。但在提供的具體設(shè)施設(shè)備性能和服務(wù)品質(zhì)上,不同的品牌表現(xiàn)不盡相同。
    (四)市場趨勢。通過調(diào)查經(jīng)營者對各項選址標準重要性的排列次序表明,目前主流經(jīng)濟型飯店品牌關(guān)注的重點是商務(wù)型經(jīng)濟型酒店,而對旅游型經(jīng)濟型飯店和社區(qū)型經(jīng)濟型飯店的關(guān)注度較低,同時,對日益高漲的物業(yè)租賃價格也給予了較高的關(guān)注。
    在對經(jīng)濟型飯店核心競爭力要素的調(diào)查中,持續(xù)保持的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量受到了各家企業(yè)最多的關(guān)注,反映了經(jīng)濟型飯店企業(yè)經(jīng)營者的日益成熟,品牌間的競爭已從單純的產(chǎn)品和技術(shù)層面,提升到了支持系統(tǒng)和管理體系的競爭層面上。
    (五)人員狀況。在調(diào)查的經(jīng)濟型飯店企業(yè)中,單店每間客房的人房比平均值均在0。5以下,其中,0。3~0。4的區(qū)間比例最大為54%。說明在勞動生產(chǎn)率的控制上,各品牌企業(yè)都給予了極大關(guān)注,并保持了一個適度的平衡。
    由于前述在經(jīng)濟型飯店物業(yè)中50%以上為酒店改造,所以對36%的原酒店從業(yè)人員的來源也不難理解,同時,也進一步說明中國經(jīng)濟型飯店對飯店資源的整體整合能力。
    從業(yè)人員中18%的農(nóng)民工、10%的城市下崗再就業(yè)人員的來源,生動地說明了中國經(jīng)濟型飯店市場對弱勢就業(yè)人群具有的較強吸納能力。
    小學教育實習調(diào)研報告篇三
    在一個霓虹燈閃爍的城市,在一個個櫥窗燈閃耀下的櫥窗中可能陳列的.是一個安靜的模特,可能是一排排玲瑯滿目的商品,每一個櫥窗的設(shè)計和商品的陳列可能是整齊干凈或者是獨具特色,我想它們都是店主們的匠心獨運。
    市場經(jīng)濟在迅速的發(fā)展,人們的需求也趨向多元化,美麗的櫥窗設(shè)計不僅粉飾了我們的城市也成為商鋪商場用來吸引更多顧客的一種競爭手段。櫥窗是一種廣告宣傳,櫥窗廣告的主要表現(xiàn)方式是在商超臨街門面上設(shè)置玻璃櫥窗在巧妙的藝術(shù)構(gòu)思的基礎(chǔ)上精心布置商品,以達到富有裝飾性和整體美感的審美效果,借以宣傳商品,促進銷售,這一組富有情趣的商品群,讓消費者產(chǎn)生一種購買沖動。櫥窗廣告的主要特征是真實性。它以商品本身為主體,最直觀地展示商品,傳達給消費者的是真實可靠的商品形象。而商品陳列是則從商品的色彩、風格出發(fā),運用色彩搭配技術(shù),結(jié)合商品的款式風格特點,運用自己的眼光,利用獨到的裝飾技巧將商品以吸引人的方式陳列展示出來,達到吸引顧客,銷售商品的目的。雖然櫥窗設(shè)計和商品陳列的都是營銷的一種手段,但在本次實習中,我們從調(diào)研的商場和商鋪也得到了很多的理性的思考和感性的認識。
    (地點:家樂福超市)。
    我們的生活離不開衣食住行,我們能夠最直接接觸到最簡單明了的商品陳列就是超市,像是家樂福這樣的大型超市具有我們生活所需要的所有商品,他們將同一種類的商品進行分類,有生活用品類,生活文化類,休閑食品區(qū),蔬菜水果類,超市每天都會有各種各樣的商品促銷以滿足人們的需要,當然價格競爭是主要因素,每日的特價蔬菜瓜果都會引來退休大媽的排隊搶購,其實,超市的商品陳列是最簡單的按商品的種類進行整齊干凈的排列,同時不斷的補充貨源以顯示本超市商品的種類的齊全,一方面顧客能感覺到在這里能找到自己稱心如意的商品,另一方面豐富的商品種類齊全也會讓顧客有購物欲望,同時也能讓顧客用最短的時間找到自己需要的商品。而且超市大幅的特價價格牌也能將最直接的信息告知顧客,對顧客產(chǎn)生一種無形的引導。
    其實超市起源于美國,supermarket,它所折射的文化理念就是利用薄利多銷為顧客提供方便便捷的購物。超市的確為我們帶來很多的便利,許多中年人都非常信賴超市他們愿意在超市選購自己需要的商品,如果超市想要擁有更多的顧客應(yīng)該保證商品的質(zhì)量,給顧客一個更加安全放心的購物環(huán)境。(可以延伸)。
    (地點:太百商場)。
    我想沒有一個女性會不愛大商場的美麗櫥窗的衣服,女性對于櫥窗里衣服的熱愛就像電影中一樣,女孩站在心儀的櫥窗前望著自己鐘情的衣服,露出迷戀的眼神。而商場和店面就是利用人們對櫥窗里模特的穿著或者是所陳列的商品所帶來的視覺沖擊來進行櫥窗廣告,對自己的店面進行宣傳。我想沒有人能抵抗住美麗的吸引。櫥窗大多運用用一個櫥窗進行單獨陳列,突出表現(xiàn),較全面地推薦重點商品,重點渲染,主題必須明確突出,一目了然,才能達到眾星捧月,在換季前或重大節(jié)日前,根據(jù)顧客在下一季節(jié)或節(jié)日的消費需要和消費習慣,選擇適合下一季節(jié)或節(jié)日使用的商品,在櫥窗中以新穎的方式展示出來。
    櫥窗展示是一種藝術(shù),它所追求的是一種形式美法則,是點、線、面、體等圖形的綜合運用,它展示的就是一種魅力。在太百商場中,每一個店面中都獨具特色,不論是色彩的搭配還是室內(nèi)風格的裝修都體現(xiàn)出自己的風格,而商品的陳列不論是色彩的組合還是組合分類都讓人感到賞心悅目。而它的顧客大多數(shù)是女性偏多一些,所以說他們更注重美感,他們的理念就是利用和諧美麗的搭配來吸引顧客。符合顧客的需求,也符合以人為本的原則。
    我認為美麗的櫥窗展示和色彩斑斕的商品陳列固然美好,但是缺乏自己的特色和理念,每一個品牌或者店鋪都應(yīng)該有自己最引人注目,卻與他人不一樣的地方。商場里的東西縱然很繁華也有很多相似之處。我想櫥窗設(shè)計應(yīng)該擁有更多不一樣的展示,可以是理念,是不同季節(jié)的心情,或者是一個美麗的憧憬。
    (地點:二道橋)。
    我想每個城市都會擁有一個能夠體現(xiàn)自己地域特色的地方,我很慶幸我在這里美麗的大巴扎,這里是新疆民族風情最為濃厚,這里的櫥窗設(shè)計簡單卻擁有最直接的表達,他們會把自己認為好的商品直接放在櫥窗里,因為具有民族風情的商品就足夠吸引我們了,而商品展示則是玲瑯滿目,那些閃亮的金飾,亮眼的裝飾品,色彩鮮艷的地毯和披肩,還有毛茸茸的帽子排列整齊,英吉沙小刀上精致的雕刻,仿佛使我們置身與另外一個世界一般,這里的一切都讓人應(yīng)接不暇。他們運用色彩的沖擊感帶給人的第一感覺去進行營銷,同時這里的商品融入了民族特色,讓顧客無論是否需要都會很想把他帶回去作為紀念品,同時這里也擁有自己的品牌如:奧斯曼,新疆八大怪,艾斯瑪西域文化絲巾等,運用民族文化和特色建立的品牌更值得顧客的信賴。
    我想這里的商品所傳遞的就是一種民族文化,同時這也是這里最好的宣傳,營銷理念在這里特色濃郁的地方在這里都會顯的暗淡無光,在大巴扎,我想風情就是這里最好的營銷!
    (地點:七坊街)。
    一進入七坊街映入眼簾的就是墻上和樓房墻壁上的各種壁畫,仿佛六七十年代人們在墻上畫的大字報一樣,似乎都體現(xiàn)著這里工作者獨特的情懷,在七坊街的a區(qū),有一些工作室,其中有一個王革老師藝術(shù)剪紙工作室,王老師利用手中的剪刀將紅紙活靈活現(xiàn),令人嘆為觀止,進入店內(nèi)看見栩栩如生的剪紙,這不僅僅是一個商品更是藝術(shù)品,層次疊加的商品陳列,讓人不禁有種購買欲望,同時王老師的現(xiàn)場表演也是一種營銷策略,不僅宣傳了剪紙文化,也增加了工作室內(nèi)的銷量。還一個姜小蔥手工工作室,店里所有的東西都是店主手工制成,同時你也可以在店主的指導下自己動手制作,頗有特色,店里所有的手工制品都分類放在小櫥窗里,我想沒有人會不愛精致的物品。這里還有很多類似的工作室,而商品都會放在小櫥窗中,因為小而精致要么就是別具風格,在燈光的配合下,顯的格外吸引人。
    小學教育實習調(diào)研報告篇四
    2月20日,我面試告成,在報社練習。
    練習期間,我練習的方向是動靜采編,以動靜采訪為主,緊張參加各級內(nèi)參的寫作。
    因為是練習記者,我的工作要比正式記者的工作時候更加煩瑣,可是練習期間整體感觸很恬逸,成天都在有空調(diào)的辦公室里工作,其實不累,但也偶有例外要出去跑跑。
    我在報社的時政專題部,任務(wù)緊張是環(huán)繞局勢動靜展開,而我觸及的面幾乎都是外界所說的負面動靜。剛?cè)胧窒率制鋵嵅皇翘靼讋屿o正面和負面到底辨別是甚么?為甚么要這么辨別?怎樣樣使負面動靜產(chǎn)生的背面社會感化降到最低?經(jīng)過議定當真地向其他有經(jīng)驗的同事進修,并從中觀摩其工作進程,我更明白了記者要做的工作:籌謀動靜選題,跟編纂部人員交換定見,編前會評論辯論決議選題方向,采訪寫作,聽取部分編委會點竄定見,編纂排版。
    參加寫作內(nèi)參的工作,每天都是料理材料,接聽投訴德律風,核實動靜精確性,提交編委會審經(jīng)過議定議要不要做,怎樣樣做。在練習進程中,部分主任教授和同事對我的工作救助很大,教會了我很多東西,不可是在采編這份工作上,在為人辦事方面和接人帶物方面也有很大救助。在練習,在潛移默化中,我學會了計調(diào)的一些根本禮儀和工作事變,特別是酒桌上的一些禮儀,也對動靜交易有了進一步認識。
    最終,記者不但要具有平常功課的采訪伎倆,還要長于進修,及時把握連續(xù)變化的社會新動態(tài),以進步著業(yè)程度,以求更快,更準,如要把握流派網(wǎng)站的緊張動靜,從中尋找線索等。
    報社的總編室里有一句話我記憶很深:做媒體中的媒體,動靜中的動靜。我覺得這句話非常有道理。作為中國記者協(xié)會的構(gòu)造報,它存在的意義不但僅是做動靜,更多的要有鞭策,效用,要勇于做媒體的前鋒。最終,動靜稿件必須有質(zhì)量的包管。這可以分為四個方面:第一,必須符合動靜的內(nèi)涵,即新近產(chǎn)生或?qū)⒁a(chǎn)生的故意義的事變。對一件事變最終要思慮它是不是是動靜,是一條怎樣樣的動靜。第二,必須從全局動身采寫動靜。即這條動靜寫出來會有甚么樣的感化,此中感化包括自動的和負面的,記者的效用是指導輿論導向,要想方法把動靜的負面效應(yīng)降到最低。第三,要存眷民生,切近糊口生涯,替老百姓說話辦事。在我看來,這是老百姓必要的動靜,也是媒體存在最緊張的效用和必要性。同時,也是記者的職業(yè)操行地點。第四,務(wù)必要有新的沖破,發(fā)覺別的媒體不曾發(fā)覺的并且與老百姓切身相干的動靜。如今的動靜不管從題材上還是內(nèi)容上都有了很大的拓展,好像再有立異沖破很難,本來不然。很多好的線索好的動靜都潛藏在百姓們關(guān)心反應(yīng)的小事中。很多記者都曾切身經(jīng)歷過這類事變,大略聽到老百姓抱怨、反應(yīng)過這個題目,可是都異國引發(fā)他們的存眷。動靜報卻抓住了這個變亂,把它寫成了高雅的動靜。這篇稿件看似凡是,內(nèi)容寫法上也很平常,可是反應(yīng)的事變倒是其他媒體忽略的,第一次有人把它的黑幕寫出來,給老百姓開了一張明白的“清單”,在內(nèi)容長進行了沖破立異,是很可貴的。
    此次報社練習,對我來講收獲頗豐,讓我對報社的詳細營運與操縱,辦理等方面有了進一步明白,報社所必要的人才不但要有必定的專業(yè)知識和表面知識,還必要明白如何為人辦事與接人帶物,以及對大眾的耐煩以及對動靜的責任心,更緊張的脫手操縱的本領(lǐng)。在實踐的進程中,我才真正發(fā)覺本身學識的浮淺,經(jīng)驗的貧乏,也讓我發(fā)覺冊本上的知識與實際題目的差距,讓我對記者這一行業(yè)有了更深的領(lǐng)會??傊舜尉毩晫ξ襾碇v還是學會了很多在黌舍里學不到的東西,感謝《報》給了我此次機遇。
    小學教育實習調(diào)研報告篇五
    關(guān)于建材,對于這個大家并不是很陌生。中國自古以來都有著歷史悠久的建筑,富含文化,有些建筑的思想讓然傳達至今。隨著科技以及社會的進步,建材越來越受到各界商業(yè)人士的注意。一方面是隨著物質(zhì)文明的進步,人們對自己的住宿條件要求越開越嚴格和提高,另一方面是響應(yīng)國家號召,全面建設(shè)小康農(nóng)村,將農(nóng)村建設(shè)成小區(qū)形式,方便大家生活。為此便要進行大規(guī)模的進行建房,在此情況下,建材便受到了廣泛的關(guān)注,越來越多的人想要在這個市場下通過建材獲得收益。為了響應(yīng)國家號召以及地方的改革,阜陽市在一早便進行著手準備建立小康農(nóng)村,盡管當?shù)亟?jīng)濟以及條件不是特別優(yōu)越,但是大部分人還是積極進行響應(yīng)。為此,阜陽建材的銷售便在這么一個大的前提下慢慢的發(fā)展起來,越來越多無論是大型企業(yè)還是個人私辦的銷售集團,如雨后春筍般出現(xiàn)。玉林建材銷售部便是在5年前在這個大市場下建立起來。雖然企業(yè)不大,但是從日常銷量上上可以大致反映出阜陽地區(qū)的銷售狀況。
    前言:隨著暑假的到來,大家也為到來的暑假實習忙碌著,想要找到適合自己并且可以鍛煉自己的實習工作。為了貫徹暑假實習信念和學校的號召,在暑假即將來臨之際,自己便和室友思慮尋找適合的實習單位。最終我選擇了一份建材銷售員的工作。一方面建材銷售市場很大,建材銷售企業(yè)也很普遍。另一方面,建材銷售這份工作看似簡單其實對自己要求很高,不僅要對自己所銷售的建材質(zhì)量以及規(guī)格熟記與心,而且還要掌握與顧客交流的語言技巧。不僅如此,對于一個地區(qū)多家的建材銷售,要時刻把握住建材價格波動,并且抓住顧客當時的購買心理。
    主體:初來乍到,自己獨身一人來到銷售部頓顯窘迫,緊張地有點說不出話來,含糊其詞地把自己的大學生活、學習情況作了一個匯報,然后就是沉默不語,不知道該說些什么,做些什么。第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學??床坏健W不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。在這里不比在學校,更不如在家里這么一個大環(huán)境的庇護下。銷售部的銷量一方面靠的是影響力和建材的質(zhì)量。而大部分還是決定在銷售員手里。如果銷售做的不好,很有可能對公司造成不必要的經(jīng)濟損失。所以自己必須要拿出十二分的經(jīng)歷去好好對待自己找的這份工作。雖然時間不長,但是期間的態(tài)度和處理事物積極是對自己暑假實習鍛煉的負責。
    玉林建材銷售部位于阜陽阜臨路北側(cè)12號,往日來往車輛繁多,每天都有著不少的人前來銷售部進行建材質(zhì)量以及種類的咨詢。并且隨著這幾年的農(nóng)村開發(fā)和規(guī)劃,在附近開發(fā)區(qū)有著對建材很大的需求兩邊,雖然競爭力不小,但是仍然有著不曉得市場。再加上銷售部地理位置優(yōu)越,來往車輛也起到了一個很好地宣傳,為此,公司的信譽還是不錯的。然而這只是一方面,要想對建材的銷售營造一個良好的條件,必須要對開發(fā)區(qū)附近進行建筑材料的調(diào)研。調(diào)查哪種建材需求量大,哪些規(guī)格的建筑材料較受大家歡迎,很容易被大家接受,哪種建筑材料受市場影響波動價格比較大。這就要做一個很大的準備。
    下面是對開發(fā)區(qū)建材市場以及影響因素的調(diào)研:
    在調(diào)查中,對于建材的要求是比較高的,一方面是開發(fā)區(qū)首次迎來上級的關(guān)注,在建筑材料上要求和把關(guān)比較嚴格,另一方面,在建筑上開發(fā)商注重對于本地區(qū)的市場前景,想要在建房質(zhì)量上贏得消費者的青睞,所以拒絕使用一些在規(guī)格上有差別的建材。在選擇家具建材時,有46%的顧客洗好選擇品牌的家具建材,在他們的印象中,只有品牌大,對建材的質(zhì)量,售后服務(wù)就會有很大的保障。不會再為今后出現(xiàn)的種種售后服務(wù)而擔心。有23%的消費者則是比較在意家具建材的外觀。對于對于品牌和售后服務(wù)則關(guān)注比較少。對于建筑工地的建材,例如鋼筋,開發(fā)商則基本上選擇馬鋼,一方面是馬鋼在建材行業(yè)是有良好的聲譽,另一方面在價格和質(zhì)量考慮上,馬鋼的性質(zhì)比是比較高的。在室內(nèi)的建材上,72%的消費者在對室內(nèi)建材要不是必須對身體無害,符合健康環(huán)保的標志。另一方面則是對室內(nèi)風格要求很是嚴謹。裝修的實際效果必須要與設(shè)計風格完全一致。無論是顏色還是建材的規(guī)格,必須達到當初設(shè)計的嚴謹,不可略顯失調(diào)。對于建材銷售的宣傳廣告上,82%對于建材的認識是廣告的宣傳語太過于華麗,與實際的有著或大或小的差別,大部分人對經(jīng)營多年的老牌企業(yè)具有良好的信譽感,比較相信和樂于去購買老牌企業(yè)的產(chǎn)品。在開發(fā)去宣傳,由于條件的限制,消費者無法很輕松的能夠從網(wǎng)絡(luò)上的到一些實用的信息,所以各個企業(yè)幾乎是靠傳單和活動進行主題宣傳,讓消費者得到建材的信息以及變動。另外在宣傳上,每個一定的時間企業(yè)會選擇做一些的大型活動進行宣傳,引起廣大消費者注意和支持。
    另外對于建材質(zhì)量以及銷售建材的企業(yè),人們的到的信息一般是從大型活動才得以知曉,但是也有一部分是通過他人的介紹去知曉銷售部的點點。這一點就充分的體現(xiàn)了一個企業(yè)的社會信譽在商業(yè)中所起到的巨大的作用。
    在實習中發(fā)現(xiàn)的問題:
    1:在建材銷售的活動中,對于建材的宣傳過于細致,甚至是價格,規(guī)格也多多少少隱藏在其中,這樣的做法雖然很好的想消費者展現(xiàn)了商品的規(guī)格以及詳細的資料,但是更能夠引起顧客貨比三家的心理,有部分消費著便在知道信息后想要再去其他銷售部進行對比,得出更確切的消息,然而這樣正給其他的建材企業(yè)拉走客戶的機會,其他企業(yè)可以通過你介紹的商品信息進行加工,讓消費者產(chǎn)生一種在這個企業(yè)買的建材和家具材料要不如廣告所說,與宣傳內(nèi)容不符。這會給一些進行不正當企業(yè)進行不公平競爭的機會。
    2:對于品牌。建材銷售部對于品牌的塑造不是特別的上心,對于一些建材的采購考慮到價格和成本,甚至銷售部人員也認價格越貴越會得到消費者的青睞,沒有進行廣大調(diào)查,什么品牌的建材是開發(fā)商所經(jīng)常使用的,對于經(jīng)常使用的品牌,顧客會覺得安心,不會出現(xiàn)偽劣產(chǎn)品。然而,只顧追求價格的昂貴和質(zhì)量的好壞往往不會被一些顧客所了解,以至于一些價格不菲切質(zhì)量不錯的建材不被顧客所喜歡。對于新的品牌和新的產(chǎn)地,顧客會覺得不放心。而且對于一些新出的品牌并沒有一些相信官方介紹,一旦建房、裝修出現(xiàn)新的問題,顧客會把所有的問題指向新建材的質(zhì)量上,因此會給銷售部帶來一些不必要的麻煩。盡管最后問題會得到很好的解決,但是依然會給銷售部帶來不必要的信譽影響。
    3:對與建材的銷售價格太過于嚴格,沒有彈性。其實在建材上的價格是可以根據(jù)顧客的反映情況以及購買心理進行適當?shù)恼{(diào)整。及時在價格上降了些許,但是總體來說還是盈利頗厚,正所謂薄利多銷。但是我所在的建材銷售部為了樹立建材質(zhì)量和規(guī)格信譽,一律采用規(guī)定價格進行出售沒有彈性。導致一些顧客貨逼三家,到別處購買價格較為低點的建材,及時那些所謂的底價并沒有節(jié)省多少錢,但仍然缺失了一些客戶源。建材銷售不必商業(yè)其他行業(yè),對于價格適當調(diào)整是不會影響建材在顧客心理的品質(zhì)問題。
    在這次暑假實習中,自己的到的不僅僅是物質(zhì)上的那么簡單,更多的是讓自己更加了解這個社會。沒有了學校和家庭的庇護,在外面全部的事情都要自己去處理,去解決。不可以再根據(jù)自己的脾氣去做事,即使別人有意的嘲笑和為難,也是不能夠與顧客爭執(zhí)。還要,在這次實習中讓我看清的是以后工作要足夠理性,不可以校園內(nèi)所謂的道義去解決事情。如果一味地堅持這些就如同這樣一句話,太年輕,太傻。一味地堅持這寫會讓自己以后的道路更難行走。
    小學教育實習調(diào)研報告篇六
    1、調(diào)研時間:20xx年1月4日至20xx年1月15日;20xx年3月8日至20xx年3月12日.
    2、路線的安排:
    d01:青島麗晶大酒店地址:青島香港中路110號。
    d02:青島匯泉王朝大飯店地址:山東省青島市市南區(qū)南海路9號。
    d04:青島香格里拉大飯店地址:青島香港中路9號。
    d05:青島海景花園大酒店地址:青島彰化路2號。
    d06:南京金陵飯店地址:南京市漢中路2號。
    d08:南京索菲特銀河大酒店地址:南京市山西路9號。
    d09:蘇州新蘇國際大酒店地址:蘇州市星港街168號。
    d10:蘇州吳宮泛太平洋酒店地址:蘇州市新市路259號。
    d11:上海外灘茂悅大酒店地址:上海市黃浦路199號。
    d15:總結(jié)調(diào)研實習心得,并乘坐火車返回青島。
    3、調(diào)研之目的:
    首先,我希望通過為這三周調(diào)研,了解現(xiàn)代化酒店的現(xiàn)狀和酒店的評定標準,并能親自體會酒店環(huán)境和感受酒店氛圍,了解酒店服務(wù)和酒店的運作情況。搜集到關(guān)于酒店的資料,為接下來的畢業(yè)設(shè)計奠定基礎(chǔ)。其次,我也希望在調(diào)研的過程中吸收和學習成功的設(shè)計手法和理念,在最終的畢業(yè)設(shè)計中體現(xiàn)出現(xiàn)代化的氣息,具有時尚的趣味,并能突破固有的傳統(tǒng)模式,體現(xiàn)人性化的設(shè)計。最后,通過調(diào)研我們可以達到鍛煉單獨外出調(diào)查研究的能力,并能提高我們的自主學習的能力,為以后的工作學習生活打下一個良好的基礎(chǔ)。
    1、青島之行。
    調(diào)研是從青島開始的,青島是中國重要的經(jīng)濟中心城市和沿海開放城市,是國家級歷史文化名城和風景旅游、度假勝地,有多家高檔商務(wù)酒店。青島麗晶大酒店青島麗晶大酒店地處青島市東部商業(yè)區(qū)中心,依山傍海,交通便利。酒店系山東省首家五星級酒店,酒店裝飾華貴典雅,具有濃郁的歐陸風格。酒店擁有得天獨厚的山景和海景房,從酒店出發(fā),步行可及海灘,眾多房型包括標準間、高級間、商務(wù)樓層高級間、中式客房、套房、商務(wù)套、行政套、豪華套、總統(tǒng)套和服務(wù)式公寓。青島麗晶大酒店客房力求從一點一滴處為客人提供舒適與方便,商務(wù)樓層為滿足商務(wù)客人需求,每個房間配備傳真機和dvd,在擁有舒適環(huán)境的同時,還會享受到貼身管家提供的個性化服務(wù);青島唯一的中式特色客房給人耳目一新的感覺。酒店擁有中、西、日、韓式餐廳和酒吧共7個,可滿足不同口味客人的需要。完善的會議設(shè)施包括麗晶的標志性建筑麗晶殿和其他5個大、中、小型會議室,能同時容納1200人以上,并配備多語種的同聲傳譯系統(tǒng)及先進的視聽設(shè)備。全套的健身、休閑、娛樂設(shè)施包括游泳池、健身房、壁球、臺球、乒乓球、棋牌室、足部保健室、美容美發(fā)、夜總會、卡拉ok等。青島麗晶大酒店其他配套設(shè)施包括商務(wù)中心、票務(wù)中心、商場、洗衣店、豪華車隊和停車場。酒店客房內(nèi)高速寬帶上網(wǎng);會議室、商務(wù)中心、大堂吧和商務(wù)酒廊的無線寬帶上網(wǎng)設(shè)施幫您實現(xiàn)隨時隨處的移動辦公;一鍵式服務(wù)體現(xiàn)出現(xiàn)代商旅的舒適與便捷。青島海天大酒店青島海天大酒店位于青島市金融商業(yè)區(qū),毗鄰海水浴場、購物中心、市府大樓。酒店在機場設(shè)有免費班車接送服務(wù),離機場30分鐘車程,距火車站10分鐘車程,交通非常便利。酒店擁有各類高檔客房606套,每間客房均可透過明凈的窗口遠眺一望無際的大海,是商務(wù)旅行、常駐辦公的絕佳場所。多功能大廳裝飾新穎別致,可接待800人的酒會和500人的宴會,或者舉辦800人劇院式會議和500人課桌式會議,并按用戶需求分隔成三個獨立的中型會議廳。此外,酒店還設(shè)有海天廳、貴賓廳等10個大小不一的會議廳,每間會議廳均配備最先進的影音系統(tǒng)及5種語言的同聲傳譯設(shè)施。設(shè)施優(yōu)良、功能齊備的商務(wù)中心,可提供多國語言翻譯、互聯(lián)網(wǎng)高速瀏覽、專職秘書服務(wù)等諸多現(xiàn)代商務(wù)功能,以及國內(nèi)外直播電話、傳真、復(fù)印、打字、沖印膠卷、出租電腦、印制名片等諸多商務(wù)職能。酒店還擁有青島別具特色、首屈一指的特色餐飲。無論是百人華宴還是知己小酌,各式各樣的餐飲廳和宴會廳都能滿足各種要求。現(xiàn)代化的康樂設(shè)施,使旅客在這里能舒展身心,享受悠閑。
    青島匯泉王朝大飯店青島匯泉王朝大飯店是一家涉外飯店,座落于風景秀麗的匯泉灣畔,毗鄰“八大關(guān)”風景區(qū)和第一海水浴場,依山傍海,景色宜人。匯泉王朝大飯店樓高25層,客房總數(shù)405間套。擁有總統(tǒng)套房、豪華套房行政房及各類豪華海景房,從客房眺望沙灘和海灣,如畫風光盡收眼底。飯店擁有國際會議中心、中小型會議室及商務(wù)中心。設(shè)施完善的健身房、保齡球場、室內(nèi)游泳池、高爾夫練習場、美容廳、桑拿室等,是休閑、娛樂的不錯選擇。青島香格里拉大飯店青島香格里拉大飯店也是島城一家比較有代表性的高檔酒店之一,飯店位于青島市香港中路,與市政府和世界貿(mào)易中心咫尺相對。前往國際機場只需40分鐘車程,交通極為方便。飯店內(nèi)餐廳及酒吧包括:香宮中餐廳、咖啡苑、啤酒吧、大堂酒廊及24小時送餐服務(wù)。香宮中餐廳提供各式點心及正宗粵魯圖220xx-01-0名菜及淮揚菜;咖啡苑提供各式國際、亞洲及中國美食,同時設(shè)有自助餐供賓客享用;啤酒吧提供各種美食及各種品牌的啤酒;豪華閣酒廊為豪華閣客人免費提供歐陸式早餐和傍晚雞尾酒。樓高18層的飯店擁有客房502間,飯店客房設(shè)計高雅大方,豪華閣樓層免費向入住豪華閣的客人提供歐陸式早餐、雞尾酒、秘書服務(wù)和快速入住及退房的服務(wù)。飯店還擁有青島市最大的宴會和會議設(shè)施:1353平方米的大宴會廳可同時供1650人作酒會之用,另設(shè)有14間多功能廳,用以各種不同性質(zhì)的會議或宴會。飯店內(nèi)特設(shè)健身俱樂部,備有各式各樣,豐富多彩的康樂及消閑設(shè)施:室內(nèi)泳池、網(wǎng)球場、器械齊全的健身室、蒸氣浴、桑拿及按摩設(shè)施、按摩浴等。其他服務(wù)設(shè)施還包括禮品店、美容美發(fā)廳等。在將近一周的時間內(nèi),我們還對青島地區(qū)的青島麒麟皇冠大酒、青島海景花園大酒店進行了調(diào)研。青島麒麟皇冠大酒店位于石老人國家旅游度假區(qū)、嶗山風景名勝區(qū)、青島高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū)中心,是五星級旅游涉外飯店;青島海景花園大酒店是集住宿、餐飲、娛樂、商貿(mào)于一體的花園別墅型高檔酒店,它南鄰大海,西循綿延海岸線風景區(qū),距青島商業(yè)中心、火車站及客運港僅一步之遙,其園林式格局盡顯東方文化之精華,歐美式建筑凝筑西方典雅之風范,陽光、沙灘、海景、花園構(gòu)成了獨具特色的風景線。簡單總結(jié)青島地區(qū)的酒店大體情況,因為是海濱城市,并有一段時期的殖民文化。因而,各大酒店大都與青島的當?shù)貧v史文脈和地理環(huán)境的特色相適應(yīng),體現(xiàn)出海濱城市的獨有吸引力。
    南京是中國著名的四大古都及歷史文化名城之一。千百年來,奔騰不息的長江不僅孕育了長江文明,也催生了南京這座江南城市。因而南京的飯店也讓人感到些許的古韻之氣。南京金陵飯店南京金陵飯店是我們在南京第一站,南京金陵飯店是中國現(xiàn)代酒店的先行者,明慧敦厚,婉約熱忱;細意濃情的服務(wù)在國際酒店業(yè)盛受贊譽。金陵飯店是南京城市的中心地標,東西方文化在這里交相輝映。尊貴賓客、高端商務(wù)、精英會議已然將金陵飯店視為首選。金陵飯店雍容典雅,又不失為城市的先鋒、業(yè)界的風向。酒店樓高36層,豪華舒適的600間客房以及多種空間的會議場所,體現(xiàn)世界新潮的風格與品位。金陵飯店對環(huán)球美食都具有自己的概念與創(chuàng)意。南京狀元樓酒店南京狀元樓酒店位于南京秦淮河狀元境,是一座具有濃郁民族特色的國際飯店。酒店擁有各種高檔客房,中西各式高雅餐廳,以及完善的健身、康樂、會議服務(wù)設(shè)施和購物中心;房間均配備寬帶上網(wǎng)、電視、電話等設(shè)施,中、西餐廳;正宗西餐佳肴,可品嘗到異國風味;會議室擁有現(xiàn)代化的會議設(shè)施,配有同聲翻譯系統(tǒng);可滿足客人的不同會務(wù)需求。
    酒店主樓高11層,附樓高5層,客房總數(shù)426間。中西各式高雅餐廳,以及完善的健身、康樂、會議服務(wù)設(shè)施和購物中心;交通十分便利,距機場、車站、碼頭不超過30分鐘路程。進入酒店會親身感受到東方古典風采和中國狀元的氣派。南京金絲利喜來登酒店南京金絲利喜來登酒店座落在漢中路西端,是南京西大門的標志性建筑,地處南京市最繁華的商業(yè)、金融中心及購物區(qū)內(nèi),距祿口國際機場35分鐘車程,酒店門口是民航班車通往機場的起點和終點站。酒店樓高44層,地下三層,地面總高157.3m,總建筑面積7890o平方米,有350套客房和1400o平方米酒店管理型的寫字間。還設(shè)有100米室外內(nèi)緩跑徑、冷水浸池,附設(shè)傳統(tǒng)中藥診療等服務(wù)。酒店基礎(chǔ)房型豪華間面積為40平方米,設(shè)施齊全,所有客房均配有高速寬帶接口、保險箱、獨立沖淋房等設(shè)備。酒店內(nèi)有中餐廳、西餐廳和南京唯一的“丹尼”愛爾蘭酒吧,風格獨特,充滿異域風情。健身中心設(shè)有健身房,形體房,桑拿,更配有25米長的室內(nèi)恒溫游泳池。有可容納300人左右的會議室。酒店豪華氣派,服務(wù)周全。3、蘇州之行蘇州新蘇國際大酒店蘇州新蘇國際大酒店位于蘇州工業(yè)園區(qū)美麗的金雞湖畔,交通便捷,酒店擁有402間獨具特色的高雅客房,每間客房都可將園色、湖光,盡收眼底。在7間時尚餐廳、酒吧以及酒廊內(nèi)可以體驗到來自全球各地的豐饒美食,更有令人垂涎的烹調(diào)技藝以及貼心式的服務(wù)。酒店擁有1066平米的無柱宴會廳和800平米的宴會廳前廳,除此之外另有12間會議室,可滿足10至1000人的活動需求。設(shè)施齊全的健身中心、室內(nèi)、外游泳池、享譽國際的茶樹水療以及獨立的游艇碼頭,使其功能相當完善。蘇州吳宮泛太平洋酒店蘇州吳宮喜來登酒店坐落于歷史悠久的地段,有著獨特的建筑風格和高雅別致的中國古代蘇州園林式特色,傳統(tǒng)的設(shè)計風格與荷塘月色,小橋流水融為一體,再現(xiàn)了吳越古韻,位處繁華的鬧市區(qū),毗鄰著名的盤門景區(qū),。這里不僅能讓您脫離忙碌的生活,還能使您融入到悠久的中國歷史文化的氛圍之中。
    上海是一座國際化大都市,上海的高端酒店不勝枚舉,彰顯著城市的時尚與文化氣息。上海外灘茂悅大酒店上海外灘茂悅大酒店樓高33層,坐落于外灘北端黃浦江西面堤岸,為了彰顯其獨特優(yōu)越的地理位置,這座走在時代尖端的酒店,選擇了最理想的房間設(shè)計角度,使大部分客房都能俯瞰外灘的歷史風貌,或者是浦東沿岸的摩登高樓大廈群。上海外灘茂悅大酒店分為東、西兩樓,設(shè)有631間客房,其中52間為套房??头看笮?2至300平方米,裝潢現(xiàn)代,透過落地玻璃窗可眺望令人屏息的壯麗景致,創(chuàng)新的開放式概念是客房內(nèi)最精彩的部分,賓客可選擇營造一個敞開式布置的活動休息空間,也可以選擇將睡房和浴室隔離,成為一間傳統(tǒng)的客房。位于西樓頂層的四層設(shè)有獨特時尚的餐廳和酒吧,東西式餐飲應(yīng)有盡有。此外占地1859平方米的會議或宴會設(shè)施,可承接多達1210人左右的會議及社交活動。酒店內(nèi)設(shè)有兩間備有戶外露臺的宴會廳,分別可容納900及332人;一個設(shè)有戶外庭院的圓形琉璃廳,以及九間多用途的多功能會議室,備有無線寬頻上網(wǎng)及最先進的視聽和會議器材。另外還有四間嘉賓軒會議室以供入住嘉賓軒行政樓層的賓客專用。上海金茂君悅大酒店世界最高酒店之一的上海金茂君悅大酒店,位于88層金茂大廈的53至87層,酒店內(nèi)高達33層的中庭更是嘆為觀止。酒店地處于著名的浦東商業(yè)金融區(qū)陸家嘴的中心,方便往來浦西的老上海中心及城中著名的旅游景點,如上海著名的外灘、豫園、世紀公園及各大型商場、博物館等。置身不同角度的豪華客房及套房更可欣賞到窗外東方明珠、外灘及浦西城市景致,客房內(nèi)均采用了豪華藝術(shù)裝飾融合傳統(tǒng)中式設(shè)計概念。寬敞的大理石浴室配有舒適的窗邊浴缸,亦可縱觀城市景觀。酒店商務(wù)中心為客人開展商務(wù)活動提供全套設(shè)施設(shè)備、秘書服務(wù)。酒店禮賓部是城中最富盛名的,可為客人提供多項貼心服務(wù),包括餐廳預(yù)訂、旅游簽證、導游服務(wù)等等。綠洲健身中心是消除疲勞、恢復(fù)體力的好去處,于健身之余亦可盡覽城市全景。綠洲健身中心擁有寬敞豪華的水療設(shè)施、24小時健身房、恒溫游泳池、冷熱三溫暖、桑拿房、蒸汽室及休息室。游泳池周圍是180度的落地玻璃窗,可盡覽迷人景致。酒店的11個餐廳及酒吧,可為賓客提供來自世界各地不同的風情美食。上海錦江飯店上海錦江飯店是一家有著七十多年歷史的著名的五星級花園式飯店。開業(yè)至今已接待過四百多位國家元首和政府首腦,見證過無數(shù)次重大歷史事件。上海錦江飯店占地3萬余平方米,其獨特優(yōu)秀的近代建筑被定為上海市級文物保護單位,穩(wěn)重典雅中透著濃濃的文化底蘊。上海錦江飯店所有客房分布在錦北樓、錦楠樓和貴賓樓三棟高低錯落的建筑中,采用歐式傳統(tǒng)與現(xiàn)代風格相結(jié)合的裝飾,寬敞舒適。特別是錦北樓的客房層高超過3米,保留著經(jīng)典的木格窗框,處處感受到懷舊溫暖的氣息。而貴賓樓的套房則全部配有廚房,露天陽臺和落地窗外花園景色盡收眼底。還有裝修一新的錦楠樓行政客房,寬大的浴缸和獨立的淋浴房、加厚的浴袍和拖鞋無不體現(xiàn)出飯店細致入微的服務(wù)理念。另外飯店還專設(shè)無煙樓層。上海錦江飯店還提供2個商務(wù)中心、1個健身中心、著名的錦江小禮堂、11家特色餐廳、公寓房辦公房租賃及購物一條街等配套服務(wù),完善的設(shè)施和服務(wù)彰顯出經(jīng)典大飯店精彩紛呈的氣質(zhì)。
    酒店設(shè)計是理性設(shè)計與感性設(shè)計的高度統(tǒng)一,作為一個服務(wù)行業(yè),或者更確切的說作為一個盈利為目的的行業(yè),如何做到最大限度的獲得最高收益是它的最終目的。這是個充滿理性思維的過程。這一過程重點要考慮以下幾個方面。
    1、酒店等級分類:
    國際上,按照酒店的建筑設(shè)備、酒店規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量、管理水平,逐漸形成了比較統(tǒng)一的等級標準。通行的旅游酒店的等級共分五等,即五星、四星、三星、二星、一星酒店。
    五星酒店:這是旅游酒店的最高等級。設(shè)備十分豪華,設(shè)施更加完善,除了房間設(shè)施豪華外,服務(wù)設(shè)施齊全。各種各樣的餐廳,較大規(guī)模的宴會廳、會議廳,綜合服務(wù)比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。
    四星酒店:設(shè)備豪華,綜合服務(wù)設(shè)施完善,服務(wù)項目多,服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良,室內(nèi)環(huán)境藝術(shù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)??腿瞬粌H能夠得到高級的物質(zhì)享受,也能得到很好的精神享受。
    三星酒店:設(shè)備齊全,不僅提供食宿,還有會議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務(wù)設(shè)施。這種屬于中等水平的酒店因設(shè)施及服務(wù)良好而價相對較便宜在國際上最受歡迎,數(shù)量較多。
    二星酒店:設(shè)備一般,除具備客房、餐廳等基本設(shè)備外,還有賣品部、郵電、理發(fā)等綜合服務(wù)設(shè)施,服務(wù)質(zhì)量較好,屬于一般旅行等級。
    一星酒店:設(shè)備簡單,具備食、宿兩個最基本功能,能滿足客人最簡單的旅行需要。
    2、對于市場定位。
    通過調(diào)研實習和對酒店所在城市、地區(qū)以及相鄰建筑、所處的自然生態(tài)環(huán)境進行考察與分析,我們發(fā)現(xiàn)給酒店一個準確的定位,是至關(guān)重要的。因為不同檔次、不同市場定位的酒店,在設(shè)計上是不同的。如度假酒店、商務(wù)酒店、會議酒店、旅游酒店等,它們都有各自不同的專業(yè)化設(shè)計。
    3、功能空間酒店的功能劃分也需要較理性的思考。
    在設(shè)計之先,最好根據(jù)不同的市場定位、各種空間在整個酒店所占位置及面積、比例的不同,繪出一份流程示意圖。功能劃分既要滿足客人食宿娛購行的各種行為,還要保證酒店管理方的各種行為的順利進行以避免交叉作業(yè)。這需要設(shè)計師對酒店設(shè)備與各個空間功能及所占比例了如指掌。而后,設(shè)計師需要與業(yè)主包括酒店管理方進行研究與探討,才能確定酒店功能流程圖。之后就需要設(shè)計師對每個空間進行具體劃分。國內(nèi)的酒店設(shè)計從建筑構(gòu)造上開始慣用一套固定模式,尤其是標準客房,設(shè)計含量極低。因此,在這個階段,怎樣在滿足功能需求之外,進行創(chuàng)新設(shè)計,是我們所追求的目標。
    4、空間尺度空間感是建筑體面的虛實圍合給人的心理感受。
    最理想的狀態(tài)應(yīng)該是把酒店設(shè)計的建筑規(guī)劃與室內(nèi)空間融合為一體。這是理性與感性的完美結(jié)合。酒店一般都會出現(xiàn)大的共享空間。如何將室外的光、水、綠化引入室內(nèi),如何使建筑與室內(nèi)空間的融合達到完美,如何打破原有的陳舊的空間利用模式,需要吸收以往的經(jīng)驗,但更需要創(chuàng)新。
    5、風格以及燈光酒店設(shè)計的風格離不開它的市場定位,它受文化背景制約。
    各種類型的酒店會有不同的設(shè)計風格。比如,度假酒店的整體風格必然是輕松、跳躍、亮麗、休閑的,而商務(wù)酒店的功能性是第一位的,其風格一定是簡約、明快、色彩醒目的。一個建筑、一個室內(nèi)空間給人最直接的印象就是尺度感,北京紫禁城也好,羅馬圓形廣場也好,它們整體的尺度給人以宏偉之感。每個空間的每根椽子、每座雕塑、每個柱頭的尺度都恰到好處,美到極致。酒店的風格設(shè)計要考慮很多方面,例如燈光、色彩、配飾等。燈光設(shè)計是一個很大的專業(yè)范疇。重點照明、間接照明、主光源、次光源、可調(diào)性光源、冷暖光等在酒店不同的空間設(shè)計中各有其不同的應(yīng)用。色彩的運用在酒店設(shè)計中越來越被重視,它有著極強的視覺沖擊力,易形成鮮明的印象。配飾涵蓋的范圍較廣,各種裝飾面、雕塑、植物、插花、陶瓷等裝飾物都在配飾的范疇之中。配飾的設(shè)計也應(yīng)包括在酒店設(shè)計中,由設(shè)計師整體設(shè)計或選定,它是一種軟性設(shè)計,許多配飾的選用體現(xiàn)的是一種人文主義。例如,改造后的北京君悅酒店,客房中的裝飾畫是以蘇州園林為主題的黑白照片,以文化主題作為貫穿整個設(shè)計的要素,大大提高了酒店的文化檔次,給客人以深刻印象。
    伴隨著為期15天的調(diào)研實習的結(jié)束,我們完成了青島、南京、蘇州與上海地區(qū)的著名的高端酒店的調(diào)研任務(wù),通過實習,我們對酒店建筑有了一個深層次的了解,并對其功能空間、流線設(shè)計有了一個新的認識,收獲頗豐,為以后的畢業(yè)設(shè)計奠定了基礎(chǔ),并且搜集到不少關(guān)于酒店方面的資料。酒店設(shè)計于近年到達一個新的革新巔峰,它為我們理解文化、時尚提供了一種媒介,并同時滿足我們的需求。我國酒店行業(yè)目前正處于一個發(fā)展上升階段,但同國外相比,無論在設(shè)計、規(guī)劃還是管理、運營等方面都存在著不少問題。通過此次調(diào)研希望能夠找出這些問題的解決方法。設(shè)計是一種來源于生活,但又高于生活的創(chuàng)作活動,它會對人們的各種社會行為起到一定的規(guī)范引導作用,酒店設(shè)計亦是如此。通過調(diào)研,我們對酒店類建筑有了一個實質(zhì)性和直觀性的認識,并在獲取資料的同時,也對設(shè)計有了一個深化的體會,我認為這次調(diào)研實習的收獲很多,并會對我們以后的設(shè)計有很大幫助。使我們增加了許多的經(jīng)驗,當經(jīng)驗的積累到了一定程度后,設(shè)計的靈感會隨之產(chǎn)生的。
    [1]王奕著,《酒店與酒店設(shè)計》,中國水利水電出版社,2006-1-1。
    [2]喬·費舍爾,《現(xiàn)代酒店設(shè)計》,遼寧科學技術(shù)出版社。
    [3](英)霍華德·沃森【譯者:李德新、甄岳超、孫曉暉】,《酒店設(shè)計革命》,2007-9-1.
    小學教育實習調(diào)研報告篇七
    寒假時間一個多月的時間,我覺得不應(yīng)該浪費掉,應(yīng)該做點事情切實地了解一下這個社會的發(fā)展,深入社會,體驗生活,而不是只是通過紙面了解社會和生活。因此,家住農(nóng)村的我以近地之宜,對農(nóng)村教育的變遷做了一次比較詳細的調(diào)研。
    從某種程度上說,工業(yè)的發(fā)展情況,發(fā)達程度只能反映一個地區(qū),一個民族的現(xiàn)在,而行政和教育的發(fā)展程度則決定國家和民族的未來。行政決定政策的方向,為國家和民族的振興塑造大環(huán)境,大背景,而教育能為民族注入新血液,新動力。所以,能否切實辦好教育直接影響著祖國和民族的未來。
    我們都知道,中國人中有70%是農(nóng)村人,這個時代,無論是工業(yè)商業(yè),還是教育事業(yè),城市永遠走在農(nóng)村前面。根據(jù)木桶效應(yīng),最短的木片往往能夠決定木桶的盛水量,而農(nóng)村教育在祖國教育事業(yè)的發(fā)展中恰恰充當短木片的角色。所以,我們可以說,農(nóng)村教育事業(yè)的發(fā)展從很大程度上能夠反映出整個國家教育事業(yè)的發(fā)展進程。因此,我覺得自己很有必要對農(nóng)村教育變遷做一次調(diào)研。
    二、調(diào)研內(nèi)容。
    我調(diào)查的主要是近十年以來我所在地(山東濰坊的一所農(nóng)村小學)的農(nóng)村教育的變遷。想到農(nóng)村教育,我想到了以下幾個方面:教學硬件設(shè)施變化(教學樓,住宿條件,桌凳,教學設(shè)施配置),師資等軟件工程建設(shè)(師資力量,老師待遇......),就讀總?cè)藬?shù),輟學人數(shù),家長的教育價值觀(對學生教育的投入,對學校教育的滿意度)。
    三、調(diào)研對象。
    調(diào)查對象主要是本人所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校任教時間較長能夠見證本校教育事業(yè)變遷的老教師,老校長,以及現(xiàn)在任教的教師和周圍村里的學生家長。
    我主要采用的方式是走訪,首先采訪在學校任教的教師、校長,其次隨機走訪周圍村子的學生家長。
    五、調(diào)研狀況。
    主要的采訪問題及分析狀況:
    1.學校有長遠規(guī)劃嗎?
    設(shè)計意圖:針對我國現(xiàn)有中小學校的發(fā)展趨勢和新一輪課程改革要求,學校要逐漸增大管理的自主性,因而,我們認為,學校應(yīng)該有持續(xù)發(fā)展意識和策略。其中,長遠規(guī)劃是一所學校發(fā)展的設(shè)想和藍圖,它不僅有長遠目標,而且還有實施目標的階段措施和方法,因此,一所發(fā)展得好的學校,一所有發(fā)展希望的學校,長遠規(guī)劃也就必須具備。從調(diào)查結(jié)果看,學?;旧蠜]有長遠規(guī)劃,我結(jié)合實際調(diào)查的情況分析發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在很多學校,工作都是看著領(lǐng)導的眼色在辦事,上級喜歡什么就抓什么;學校抓的重點就是有政績可撈的事。因此,學校沒有規(guī)劃,現(xiàn)在該做什么,今后該做什么,學校向那個目標發(fā)展,自己心里沒有底,完全是水來便開溝。甚至就一期的計劃而言,也大多都是新學期開學后,校長或者主任坐在辦公室,翻翻文件,幾個小時杜撰出來應(yīng)付檢查的東西。
    2.學校有發(fā)展目標嗎?
    設(shè)計意圖:設(shè)計此問題時,我預(yù)想有可能有的學校沒有長遠規(guī)劃,但我認為,一所學校持續(xù)發(fā)展,發(fā)展目標是必須有的,不然就如無頭蒼蠅,漫無目的的瞎忙。
    從結(jié)果來看,學校沒有發(fā)展目標,只是遵從上機教育機構(gòu)的領(lǐng)導,沒有長遠的發(fā)展目標。
    3.學校怎樣抓教師學習的?
    設(shè)計意圖:我認為不管是新一輪課程改革還是農(nóng)村中小學教育,它的希望和關(guān)鍵在于教師隊伍建設(shè),而教師隊伍建設(shè)的希望和關(guān)鍵又在于學習。
    走訪答案:基本沒有系統(tǒng)的組織教師學習,主要是上級組織集體學習,學校里基本沒有組織學習,要求教師自己學習,但很少有教師做到,教師的對學習沒有熱情,只是用考試,查讀書筆記的數(shù)量等考核要求教師學習,讓教師處在一個被動接受的角度去學,不但浪費時間,而且沒有效果。
    4、學校最注重抓什么?
    設(shè)計意圖:這個問題是想從學校管理、學校行為著手了解中小學校情況。
    答案小結(jié):學校重視抓考試成績或者升學率,還有安全衛(wèi)生??梢钥闯觯瑢W校最注重抓的大多是眼前的、外顯性的、短期內(nèi)顯效的方面。
    5、學校是用什么評價教師的?
    設(shè)計意圖:新一輪教育改革,其中最難改的就是教育評價問題,因為評價起著導向作用。設(shè)計這題的目的就在于了解我們學?,F(xiàn)行的評價手段和方法。
    答案小結(jié):學校的評價還停留在簡單的量化評分水準上,其內(nèi)容的設(shè)定、方法的選擇都是從便于操作,唯分定論的角度在進行。有的評價辦法或者考核細則,看起來除了學生考分以外還有很多條條框框,但要真正拉開評價距離的卻還是只有考分,因為其他各條幾乎都是一樣得分。
    6、你們的校長最重視抓什么?
    設(shè)計意圖:這個問題著重想了解校長的.工作重心和校長對學校工作的認同內(nèi)容,也就說校長抓了什么,想抓什么.從而分析、評價我們校長隊伍的管理素質(zhì)和管理能力。
    答案小結(jié):校長沒有新時代特征,大多還是采用的比較原始地管理辦法,抓考分,抓應(yīng)試,抓表面,抓安全,抓政績,與60年代、70年代、80年代、90年代沒有多大改進。
    小學教育實習調(diào)研報告篇八
    這是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,酷暑高溫,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
    在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了內(nèi)蒙古煤田地質(zhì)勘探有限責任公司,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
    在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
    俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多星期里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
    選擇了會計專業(yè)的我,在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在公司里并沒想象中如此容易。平時在學校,數(shù)字錯了改一改就可以交上去了,但在公司里,數(shù)字絕對不可以出錯,因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之降低,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進則退”,企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學校的課堂上是學不到的,在學校里可能會解一道題,算出一個方程式就行了,但這里更需要的是與實際相結(jié)合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像在學校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在公司里出錯是要負上責任的,這關(guān)乎公司的利益損失。
    2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
    在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
    在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
    知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
    這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多。
    小學教育實習調(diào)研報告篇九
    專業(yè):電子商務(wù)。
    年級:2019級。
    指導老師:喬曉剛。
    摘要:
    cmrn市調(diào)中心綜合國家統(tǒng)計局、國家信息中心、海關(guān)數(shù)據(jù)庫、行業(yè)協(xié)會等權(quán)威部門發(fā)布的統(tǒng)計信息和統(tǒng)計數(shù)據(jù),糅合各類年鑒信息數(shù)據(jù)、財經(jīng)媒體信息數(shù)據(jù)、商用數(shù)據(jù)庫信息數(shù)據(jù),從行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,當前產(chǎn)業(yè)政策,行業(yè)所處生命周期,行業(yè)市場競爭程度,市場穩(wěn)定性幾個方面分析水泥預(yù)制版管行業(yè)狀況。
    通過在山西省朔州市懷仁市吉合預(yù)制管業(yè)有限責任公司六個月的頂崗實習,建立本人對預(yù)制管業(yè)有限責任公司的發(fā)展現(xiàn)狀和未來發(fā)展策略的思考。主要針對預(yù)制管業(yè)有限責任公司的發(fā)展近況及發(fā)展概況進行了粗淺的分析,找出本企業(yè)的發(fā)展中出現(xiàn)的問題和不足,對企業(yè)的發(fā)展提出一些參考性的意見,希望對本企業(yè)的所幫助,希望預(yù)制管業(yè)可以在很好的發(fā)展壯大,走向國際化。
    一、預(yù)制管業(yè)有限責任公司的發(fā)展現(xiàn)狀。
    總結(jié)。
    水泥預(yù)制版管產(chǎn)業(yè)鏈上下游行業(yè)發(fā)展,定性預(yù)測水泥預(yù)制版管行業(yè)在未來的發(fā)展空間。
    二、預(yù)制管業(yè)有限責任公司的概況。
    懷仁縣吉合預(yù)制管業(yè)有限責任公司成立于2017-09-27,法定代表人為牛曉亮,注冊資本為600萬元人民幣,統(tǒng)一社會信用代碼為91140624ma0hpcf4xd,企業(yè)地址位于朔州懷仁縣海北頭鄉(xiāng)清泉村,企業(yè)人數(shù)均為20人左右所屬行業(yè)為非金屬礦物制品業(yè),經(jīng)營范圍包含:制作水泥構(gòu)件、下水管、馬路牙磚、水泥預(yù)制磚(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動)。懷仁縣吉合預(yù)制管業(yè)有限責任公司目前的經(jīng)營狀態(tài)為存續(xù)(在營、開業(yè)、在冊)。
    三、
    預(yù)制管業(yè)有限責任公司的優(yōu)劣勢比較。
    (一)優(yōu)勢。
    xxxx經(jīng)過近12年的發(fā)展,企業(yè)快餐業(yè)基本走上正軌,目前公司在全國已開有160余家分店,產(chǎn)品種類略增。在人員管理和餐飲服務(wù)上有了很大的進步,在北京、上海、南京等快餐業(yè)中漸漸有了自己的一席之地,有了一部分忠實的消費者。上海市是一個生活節(jié)奏較快的城市,在這樣一個城市,經(jīng)營快餐業(yè)使得xxxx得到了快速的發(fā)展,xxxx主營陜西地方小吃,這在上海畢竟不是可以常吃到的,所以,xxxx擁有著其它大眾類快餐不一樣的優(yōu)勢,xxxx可以充分發(fā)揮自己地方特色,這不會與其它大眾類快餐連鎖企業(yè)產(chǎn)品發(fā)生沖突,企業(yè)在產(chǎn)品發(fā)展上可以自由的發(fā)展,充分發(fā)揮自己的地方特色,做到真正的特色快餐。還有xxxx相對于其它快餐企業(yè)來說,產(chǎn)品價格較低,符合中國大多消費者的心理,人均消費只有30元左右,使得xxxx比其它高消費快餐來說擁有了更大一部分的消費者。而且,xxxx作為北方地區(qū)小吃快餐,自然也會更受在城市周邊消費者的青睞,在上海這個外來人口巨大的城市來說,這也是一種優(yōu)勢。(不局限于此同學寫的內(nèi)容。此處還可以擴充寫實習企業(yè)在行業(yè)、企業(yè)文化、管理制度、員工培訓、活動拓展、提供發(fā)展空間等等方面的各種優(yōu)勢和長處)。
    (二)劣勢。
    xxxx在上海發(fā)展日趨進入正軌,但是,我發(fā)現(xiàn)企業(yè)在各個方面仍然存在很多不足之處。
    1.品牌塑造力度不夠。
    xxxx快餐品牌雖然在日常經(jīng)營中累計了不少忠實客戶,但是,在競爭日益激烈的今天,光靠打開店鋪迎客吃飯是明顯不行的,在上海大部分的消費者,仍然不知道xxxx這個品牌,而且我發(fā)現(xiàn),企業(yè)在網(wǎng)上基本沒有太多的宣傳資料,企業(yè)主頁也只是簡單的介紹產(chǎn)品及公司,根本不足以人們認識這個企業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達的今天,公司不注重多媒體這方面的發(fā)展是肯定不行的,只讓消費者通過消費來了解企業(yè),這肯定不足以提高公司的知名度。而且,公司要發(fā)展,不應(yīng)該讓消費者主動來了解公司,而應(yīng)該做好宣傳,主動去把自己宣傳出去,讓消費者被動的了解,這樣,公司的知名度肯定會越來越高,企業(yè)品牌才會漸入人心。
    2.產(chǎn)品種類比較少,客戶選擇的余地不大。
    xxxx發(fā)展這幾年來,基本上產(chǎn)品種類發(fā)展相當緩慢,基本一直靠幾大主營產(chǎn)品維持客戶需求。這樣下去,只會無形的“吃”走一部分客戶,新客戶來源又沒極大擴充,長久下去不利于集團公司發(fā)展。
    3.企業(yè)缺乏創(chuàng)新精神,產(chǎn)品無新意。
    企業(yè)雖然在近幾年中陸陸續(xù)續(xù)也推出了一些新的產(chǎn)品,但是產(chǎn)品基本還是原產(chǎn)品的改料,毫無新意,在產(chǎn)品的制作上過于死板,公司沒有專門的部門負責這方面的發(fā)展管理,使得產(chǎn)品的種類及創(chuàng)新上基本無進步,在西式快餐主導中國快餐業(yè)的,中式快餐企業(yè)日益發(fā)展的今天,這一問題無疑成為了阻礙公司進一步發(fā)展的一個很大的問題。
    4.服務(wù)規(guī)范及態(tài)度有待提高。
    既然xxxx將自己定位放在中式快餐連鎖企業(yè),并且目標進入中式快餐前三強,那企業(yè)就應(yīng)該樹立一個優(yōu)秀企業(yè)應(yīng)該有的態(tài)度和規(guī)范,企業(yè)的發(fā)展,要向一些先進的快餐企業(yè)看齊,而不是和一些路邊攤或者街邊店比。和他們比,xxxx的服務(wù)固然算好,但和一些優(yōu)秀的企業(yè)相比之下,xxxx的服務(wù)和態(tài)度就遜色很多。雖然企業(yè)服務(wù)比較正規(guī)化,但更多的卻是面子工程,而且服務(wù)并不算周到,和麥當勞,肯德基等大型西式快餐企業(yè)相比,沒有特色,基本只有應(yīng)付。在我看來,企業(yè)沒有深入人心的企業(yè)文化和規(guī)劃準則,是導致這一問題的重要因素。
    5.企業(yè)員工篩選及培訓力度不夠。
    在xxxx實習這幾個月,也漸漸了解到了店里員工的一些情況。我發(fā)現(xiàn),企業(yè)在招工上基本沒有任何要求,雖然招聘上寫有各種要求,但是實際上卻基本毫無門檻,企業(yè)員工中有許多文化程度不高,做事能力較差,每天自由散漫,嚴重影響了企業(yè)在消費者中的形象。而且公司在員工培訓這方面的力度也不夠打,很多人進店就上崗,培訓更多依賴于工作閑暇時間,這樣無法培養(yǎng)出真正對公司有貢獻的員工。
    6.生產(chǎn)標準化程度底,工業(yè)化程度不高。
    xxxx的生產(chǎn)基本是手工化操作,機械化、標準化、工業(yè)化程度較低,公司沒有制定過自己的標準化手冊。雖然xxxx主要以手工面食為主,但許多產(chǎn)品也并沒有定制出統(tǒng)一的生產(chǎn)標準,質(zhì)量也缺乏標準可循,質(zhì)量檢測體系也就無法健全,這也在客觀上制約了企業(yè)的進一步發(fā)展。
    7.經(jīng)營管理體系不完善。
    公司雖然在北京、上海等地已開設(shè)多家分店,但是各個店鋪之間并沒有建立內(nèi)在的經(jīng)濟聯(lián)系。而且,連鎖店缺乏標準化,經(jīng)營特色難以形成。各大店鋪在管理,店鋪設(shè)計,物流等方面基本上是照搬個體商店的方法,難以適應(yīng)多店鋪的需要,無法發(fā)揮出連鎖經(jīng)營規(guī)模的優(yōu)勢。
    8.店鋪包裝無特色,裝飾無新意且不統(tǒng)一。
    xxxx每個分店的店鋪裝潢都大不相同,難以給消費者留下較為深刻的印象,無法讓客戶有賓至如歸的感覺。
    (這個同學的視野角度比較真實,需要從各自視角觀察和理解,實習企業(yè)的一些問題,列的問題較多,說明這個同學認真實習了,同時感受較多,但內(nèi)容稍微少了點,適當增加點文字)。
    四、給xxxx企業(yè)的發(fā)展建議(換成自己實習單位名字)。
    1.加大對自身品牌的宣傳力度,不論是通過網(wǎng)上還是平時生活中,都應(yīng)該積極的去為自己品牌做宣傳,努力把自己宣傳出去,就算宣傳效果不好,也不能讓消費者在想了解企業(yè)的時候,無處可查。
    2.加強企業(yè)管理,企業(yè)高層管理人員應(yīng)該對這方面的問題有足夠的重視,積極討論并制定一些標準的統(tǒng)一規(guī)范制度,加強對企業(yè)下屬基層員工的管理和培訓,積極給員工灌輸正確的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)規(guī)范。一切都要從基層做起。
    3.積極創(chuàng)新,不能固步自封,可以考慮成立專門的研發(fā)小組,用于開發(fā)新產(chǎn)品,而且,應(yīng)該不斷完善一些產(chǎn)品,在一些產(chǎn)品的基礎(chǔ)上開發(fā)創(chuàng)新,以滿足消費者不同的消費需求。
    4.嚴格選人制度,要注重自身企業(yè)的員工形象及員工素質(zhì),在招聘上要非常嚴格,雖然餐飲服務(wù)業(yè)就業(yè)門檻較低,但是企業(yè)也不能放任自流,自己把自己的門檻給砍了,隨便放人進來,要建立一個標準的招聘過程,防止將社會不良現(xiàn)象帶進企業(yè)。
    5.健全連鎖經(jīng)營策略,公司經(jīng)營規(guī)?;9景l(fā)展要有一個正確且可行的擴張機制,如果就像現(xiàn)在這樣,各個分店個自經(jīng)營,無統(tǒng)一化標準管理,無內(nèi)在經(jīng)濟聯(lián)系,無法發(fā)揮連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢,連鎖經(jīng)營是集約化經(jīng)營,要在主導力量管理,監(jiān)督下進行標準化,統(tǒng)一化的經(jīng)營活動,這樣,才能發(fā)揮出連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢。
    6.公司應(yīng)統(tǒng)一形象,可請專業(yè)小組設(shè)計店鋪包裝,包括內(nèi)部裝修,既然是連鎖店,就應(yīng)該給人一種各個店是一家的感覺,可以加深消費者對企業(yè)的印象,有利于消費者進行宣傳,也可以給人們留下一種干凈,方便的感覺。
    五、實習崗位歷練及心得感受(這里摘錄了另一個同學的實習報告內(nèi)容,大致按照這個思路寫300到500字)。
    2013年11月24日,我接到通知來上班,剛從學校出來實習,很擔心無法融入到工作中,但是從我進入公司的第一天開始,公司一直強調(diào)的“齊心協(xié)力,志存高遠”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及各位同事的耐心指導,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。
    我在公司從事客服工作,主要負責兩方面的內(nèi)容:一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新,二是和客戶、總部溝通,做好中間橋梁。管理所有成交客戶,分級別制定回訪方案,管理客戶文檔資料、整理搜集來的信息反饋技術(shù)部并協(xié)助制定相應(yīng)的方案,查詢記錄,登記記錄,發(fā)故障單給相關(guān)處理人員等。記得那大概是我來公司不到兩周時間,有個客戶來到我們客服部,想看下我們之前做得網(wǎng)站,還要我把其特色、功能做一介紹,當時的自己對專業(yè)知識的實際應(yīng)用還不是很通曉,以至于現(xiàn)在都忘記了當時怎么說的一通,只記得當時那個單子差點因為我而泡湯,因為這個事情,讓我一直耿耿于懷。從那之后,我開始充實自己的行業(yè)知識,并且學著如何能夠與客戶更好的溝通。
    在沒有進客服工作之前,總認為客服的工作很簡單,在這半年中不斷學習,讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作??头娜藛T代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員,在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉,這不是貶低公司的形象,而是在展現(xiàn)公司誠信的形象。凡事都要從用戶的角度考慮問題,不能站在用戶的對立面來解決問題,否則問題是永遠都不能解決的。如果遇到不能及時解決問題,我們應(yīng)該給用戶一個期限承諾,而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題,應(yīng)及時向顧客聯(lián)系和溝通,做到讓顧客滿意。如果說,服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè),那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會發(fā)現(xiàn),它已使我們變得更堅韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗。
    在客服部的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時的做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),并虛心的向同事們學習,借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經(jīng)驗。作為一名客服人員,我認為客服工作中“細心”是最重要的,有時也可能會由于你一時的粗心,而造成無法承擔的責任。工作是先做人后做事,性格決定命運,態(tài)度決定一切,我始終相信溝通能夠解決一切。在工作當中,我認識到不可情緒化,當在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了,生活中出現(xiàn)什么不開心的事,要學會調(diào)整自己的情緒,不能影響工作或別人。把公司當成家,節(jié)省每一點能源。把同事當成朋友,增強團員合作精神與集體凝聚力。心往一處用,勁往一處使,我想我們的明天一定會更好!
    在這次實習中,我學到了在學校里面學不到的知識。如:怎樣與客戶更好的交流,跟進客戶;認識了一群來自中國各地的實習生,學到很多做人的道理以及博廣自己的知識面。在與客戶溝通的過程中,我也能接觸到各行各業(yè)的人,能夠與他們絕大多數(shù)人很好地相處,因而,擴展了我的交際圈。隨著自己接觸的人多了,也感覺自己沒有在校的那種膽怯,慢慢地變得更開朗,更加自信。在這短短的半年實習中,也許它不是我的全部,但它卻能給畢生難忘的經(jīng)歷,通過這次的實習,我更加明確自己的目標,無論前面的路是荊棘的還是坎坷的,我都會以積極的態(tài)度面度它,我相信我會闖出屬于我自己的一片天空的。
    六、感謝。
    感謝你想感謝的各種人和物,包括指導老師、同學的幫助、企業(yè)領(lǐng)導、崗位同事,也可以有學校、實習單位、社會以及各種讓你成長的,大致150字左右即可。
    其他要求:
    2、頁眉寫“山西青年職業(yè)學院管理系2016級實習調(diào)研報告”,頁腳加頁碼。
    3、電子文檔的文件名為“管理系x專業(yè)x班x名字畢業(yè)實習報告”
    4、整篇實習報告字數(shù)統(tǒng)計5000字左右。
    5、第一次交報告的時間為實習結(jié)束后的返校時間,提交方式為指導教師的郵箱,經(jīng)過指導老師檢查,電子版沒問題了打印三份交指導老師兩份自己留一份。
    6、以上黑色文字為報告內(nèi)容,紅字為說明性文字。
    小學教育實習調(diào)研報告篇十
    市場調(diào)查報告是在對目標市場了解、分析及研究的基礎(chǔ)上做出的,一般是為企業(yè)的經(jīng)營管理者或者是相關(guān)機構(gòu)負責人閱讀的,因此,在寫市場調(diào)查報告時,一定要要言簡意賅、條理清晰。調(diào)查報告是方法、手段,一定要通過這些資料為決策提供依據(jù)。
    市場調(diào)查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
    (一)標題。
    標題和報告日期、委托方、調(diào)查方,一般應(yīng)打印在扉頁上。
    關(guān)于標題,一般要在與標題同一頁,把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來,如《關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報告》。有的調(diào)查報告還采用正、副標題形式,一般正標題表達調(diào)查的主題,副標題則具體表明調(diào)查的單位和問題。
    (二)概述。
    概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開,闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:
    第一,簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
    第二,簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。
    第三,簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多,應(yīng)有詳細的工作技術(shù)報告加以說明補充,附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。
    (三)正文。
    正文是市場調(diào)查分析報告主體部分。這部分必須準確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應(yīng)有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息,以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。
    (四)結(jié)論與建議。
    結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng),不可以提出無證據(jù)的結(jié)論,也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
    (五)附件。
    附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
    第一,說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
    第二,介紹市場背景資料。
    第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
    第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
    第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
    第六,論證所提觀點的基本理由。
    第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
    第八,預(yù)測可能遇到的風險、對策。
    小學教育實習調(diào)研報告篇十一
    20xx年6月15號,我在上海通用4s專營店進行維修實習活動。在這將近一年的時間里,我對汽車4s店的整車銷售、售后服務(wù)、維修、信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
    上海通用4s專營店是一個擁有上海通用車定點、配套、直接提供的一流維修設(shè)備:舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房、四輪定位儀等,還擁有先進的進口檢測儀器:nissan電腦檢測儀、點火測試儀、雪種機等,及使用于維修業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車間,設(shè)置十幾個標準工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全,優(yōu)質(zhì)純正的配件是日產(chǎn)系列車輛運行的安全保證。該店是一個大型的4s店,銷售服務(wù)的車型有:天籟、頤達、騏達、帕拉丁、軒逸、驪威、駿逸等幾種車型。
    這家店不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員,而且從國內(nèi)、外購進一批先進的汽車維修檢測設(shè)備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動循環(huán)清洗等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟?。在這幾個月的實習中,我對汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。汽車保養(yǎng)是很重要的,買了一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作:
    1、清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動間隙是否符合標準;輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
    2、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動發(fā)動機后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
    3、發(fā)動機油的更換。發(fā)動機機油的作用主要是對發(fā)動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐若沒有機油,汽車的心臟就不能正常運轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般5000公里換一次機油。4、汽車制動液檢查與更換:汽車行駛一定的時間就要檢查制動液,必要時需更換。制動液在使用一定時間后,會出現(xiàn)沸點降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質(zhì)量性能,做到及時更換。普通工況下,制動液在使用2年或5萬公里后就應(yīng)更換。原則上,不同型號的制動液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學反應(yīng),影響制動效果。不同車型,使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。
    然而,給我印象最深的不單單是專業(yè)的實習,還包括實習的一些體會。
    小學教育實習調(diào)研報告篇十二
    調(diào)查地點:長沙市車站北路一家食府。
    調(diào)查時間:xx。
    調(diào)查感言:xx。
    基本情況:它是位于長沙市比較中心的一家食府,地處車站北路黃金地段。由審計署轄的一家前國有賓館所主管。餐廳處于中等規(guī)模,大廳有15張大圓桌,靠窗有7張卡座。另有7個大包廂,最大可容納20人就餐。整個餐廳可容納270人就餐。
    月營業(yè)額在30萬左右,服務(wù)部23人,制作部34人。財務(wù)2名。
    據(jù)湖南省統(tǒng)計局最新調(diào)查顯示:省國有、國有聯(lián)營和國有獨資公司共96家,占全部餐飲業(yè)企業(yè)法人單位的7、4%,集體、集體聯(lián)營和股份合作企業(yè)96家,占7、4%,私營企業(yè)894家,占69、2%,港澳臺商投資和外商投資企業(yè)31家,占2、4%,其余類型企業(yè)175家,占13、5%。從產(chǎn)業(yè)活動單位看,20xx年,國有、國有聯(lián)營和國有獨資公司產(chǎn)業(yè)活動單位共133家,占全部餐飲業(yè)產(chǎn)業(yè)活動單位的8、1%,集體、集體聯(lián)營和股份合作企業(yè)產(chǎn)業(yè)活動單位111家,占6、7%,私營企業(yè)產(chǎn)業(yè)活動單位940家,占57%,港澳臺商投資和外商投資企業(yè)產(chǎn)業(yè)活動單位61家,占3、7%,其余類型產(chǎn)業(yè)活動單位214家,占13、0%。餐飲業(yè)私營企業(yè)法人單位數(shù)和產(chǎn)業(yè)活動單位數(shù)所占比重均在五成以上,分別比全部二、三產(chǎn)業(yè)中私營企業(yè)所占比重高42、6、37、9個百分點,再加上10、4萬戶個體戶,私營個體經(jīng)濟單位數(shù)已占絕對優(yōu)勢,成為二、三產(chǎn)業(yè)中私營個體經(jīng)濟最具影響力的行業(yè)之一。
    該餐飲企業(yè)是湖南長沙市一家三星級企業(yè)。
    其成功之處來源與其獨特的三大優(yōu)勢。
    天時:湖南娛樂業(yè)的發(fā)展在全國是首屈一指的。在這個大環(huán)境下,湖南的餐飲的興旺發(fā)達是有目共賭的。借湖南衛(wèi)視的東風,帶動了湖南一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,例如餐飲,旅游。
    地利:長沙交通樞紐中心長沙火車站北,北臨一家四星級大酒店,檔案館。南有邊防局,郵局,學校。背靠一家三星級賓館。
    人和:周邊有三個社區(qū)。火車站附近人流相對教大。且有長沙市芙蓉路的一家總店提供技術(shù),經(jīng)驗。
    其不足只處有:
    衛(wèi)生方面:餐飲業(yè)的衛(wèi)生是是企業(yè)發(fā)展的核心問題,如何把衛(wèi)生做好,提高衛(wèi)生質(zhì)量,抓住顧客的胃口的關(guān)鍵。根據(jù)調(diào)查知道,該餐飲是沒有經(jīng)過嚴格消毒的,餐具用完后都是人工用洗潔精清洗。完工后用桌布擦洗便了事,根本沒有采取任何的消毒措施。
    據(jù)湖南統(tǒng)計局最新調(diào)查顯示,湖南的餐飲業(yè)51%存在著衛(wèi)生問題,作為服務(wù)行業(yè),這方面的問題是至關(guān)重要的,必須引起高度重視的。
    前段時間的福壽螺就是因為酒店沒有經(jīng)過嚴格的高溫消毒措施才導致。
    管理方面:
    1內(nèi)部任人唯親,85%是其親屬關(guān)系,導致管理不嚴格;
    2員工內(nèi)部流動性大,員工79%是工作未滿6個月便離職的,缺少員工忠臣度。
    技術(shù)方面:
    根據(jù)西方經(jīng)濟學邊際效益遞減原理:同樣的道理,同樣的菜肴在沒有任何創(chuàng)新的情況下,吃過多次后,獲得滿足的程度是會遞減的。據(jù)調(diào)查可知。該企業(yè)自20xx年開張至今,未有大的創(chuàng)新,大部分是在原有的基礎(chǔ)上,改名不該貌,實際上還是同一個菜。湘菜還是傳統(tǒng)的秘制烏龜,風味竹香鴨,鐵板水晶粉絲。粵菜還是深井燒鵝,鹵水拼盤,一品雞。因此出現(xiàn)顧客關(guān)于菜質(zhì)量不穩(wěn)定的反映。
    經(jīng)過2個月的調(diào)查。感觸頗多。
    在管理方面,管理人員應(yīng)招聘賢才,不能任人唯親。
    還可以舉辦一系列相關(guān)的活動,如推出"特價菜""特價宴席"等一系列優(yōu)惠活動,讓渡顧客價值,提高顧客回頭率。
    經(jīng)過2個月的調(diào)查實習,我也學到了很多:
    2要處理上級和同事的關(guān)系,對待上級不能阿諛奉承,也不能不聞不問,故做清高。一定要把屬于自己分內(nèi)的事情作好。
    3做人要勤奮,不可以偷懶。
    社會是一個很好的鍛煉的舞臺,在這里你可以學到很多在校園里學不到的東西。當然我要學的還有很多,我會繼續(xù)努力的。
    小學教育實習調(diào)研報告篇十三
    市場調(diào)查報告是經(jīng)濟調(diào)查報告的一個重要種類,它是以科學的方法對市場的供求關(guān)系、購銷狀況以及消費情況等進行深入細致地調(diào)查研究后所寫成的書面報告。其作用在于幫助企業(yè)了解掌握市場的現(xiàn)狀和趨勢,增強企業(yè)在市場經(jīng)濟大潮中的應(yīng)變能力和競爭能力,從而有效地促進經(jīng)營管理水平的提高。
    市場調(diào)查報告可以從不同角度進行分類。按其所涉及內(nèi)容含量的多少,可以分為綜合性市場調(diào)查報告和專題性市場調(diào)查報告;按調(diào)查對象的不同,有關(guān)于市場供求情況的市場調(diào)查報告、關(guān)于產(chǎn)品情況的市場調(diào)查報告、關(guān)于消費者情況的市場調(diào)查報告、關(guān)于銷售情況的市場調(diào)查報告以及有關(guān)市場競爭情況的市場調(diào)查報告;按表述手法的不同,可分為陳述型市場調(diào)查報告和分析型市場調(diào)查報告。
    與普通調(diào)查報告相比,市場調(diào)查報告無論從材料的形成還是結(jié)構(gòu)布局方面都存在著明顯的共性特征,但它比普通調(diào)查報告在內(nèi)容上更為集中,也更具專門性。
    市場調(diào)查報告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)一般由如下幾部分組成:
    (一)市場調(diào)查報告的標題。
    標題是市場調(diào)查報告的題目,一般有兩種構(gòu)成形式:
    市場調(diào)查報告標題——公文式標題,即由調(diào)查對象和內(nèi)容、文種名稱組成,例如《關(guān)于20xx年全省農(nóng)村服裝銷售情況的調(diào)查報告》。值得注意的是,實踐中常將市場調(diào)查報告簡化為“調(diào)查”,也是可以的;市場調(diào)查報告標題——文章式標題,即用概括的語言形式直接交待調(diào)查的內(nèi)容或主題,例如《全省城鎮(zhèn)居民潛在購買力動向》。實踐中,這種類型市場調(diào)查報告的標題多采用雙題(正副題)的結(jié)構(gòu)形式,更為引人注目,富有吸引力。例如《競爭在今天,希望在明天——全國洗衣機用戶問卷調(diào)查分析報告》、《市場在哪里——天津地區(qū)三峰輕型客車用戶調(diào)查》等。
    (二)市場調(diào)查報告的引言。
    引言又稱導語,是市場調(diào)查報告正文的前置部分,要寫得簡明扼要,精煉概括。一般應(yīng)交待出調(diào)查的目的、時間、地點、對象與范圍、方法等與調(diào)查者自身相關(guān)的情況,也可概括市場調(diào)查報告的基本觀點或結(jié)論,以便使讀者對全文內(nèi)容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下,引出主體部分。例如一篇題為《關(guān)于全市20xx年電暖器市場的調(diào)查》的市場調(diào)查報告,其引言部分寫為:“xx市北方調(diào)查策劃事務(wù)所受xx委托,于20xx年3月至4月在國內(nèi)部分省市進行了一次電暖器市場調(diào)查?,F(xiàn)將調(diào)查研究情況匯報如下:”用簡要文字交待出了調(diào)查的主體身份,調(diào)查的時間、對象和范圍等要素,并用一過渡句開啟下文,寫得合乎規(guī)范。這部分文字務(wù)求精要,切忌羅嗦蕪雜;視具體情況,有時亦可省略這一部分,以使行文更趨簡潔。
    (三)市場調(diào)查報告的主體。
    這部分是市場調(diào)查報告的核心,也是寫作的重點和難點所在。它要完整、準確、具體地說明調(diào)查的基本情況,進行科學合理地分析預(yù)測,在此基礎(chǔ)上提出有針對性的`對策和建議。具體包括以下三方面內(nèi)容:
    市場調(diào)查報告——情況介紹:
    市場調(diào)查報告的情況介紹,即對調(diào)查所獲得的基本情況進行介紹,是全文的基礎(chǔ)和主要內(nèi)容,要用敘述和說明相結(jié)合的手法,將調(diào)查對象的歷史和現(xiàn)實情況包括市場占有情況,生產(chǎn)與消費的關(guān)系,產(chǎn)品、產(chǎn)量及價格情況等表述清楚。在具體寫法上,既可按問題的性質(zhì)將其歸結(jié)為幾類,采用設(shè)立小標題或者撮要顯旨的形式;也可以時間為序,或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說明。無論如何,都要力求做到準確和具體,富有條理性,以便為下文進行分析和提出建議提供堅實充分的依據(jù)。
    市場調(diào)查報告——分析預(yù)測:
    市場調(diào)查報告的分析預(yù)測,即在對調(diào)查所獲基本情況進行分析的基礎(chǔ)上對市場發(fā)展趨勢作出預(yù)測,它直接影響到有關(guān)部門和企業(yè)領(lǐng)導的決策行為,因而必須著力寫好。要采用議論的手法,對調(diào)查所獲得的資料條分縷析,進行科學的研究和推斷,并據(jù)以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結(jié)論性意見。用語要富于論斷性和針對性,做到析理入微,言簡意明,切忌脫離調(diào)查所獲資料隨意發(fā)揮,去唱“信天游”。
    市場調(diào)查報告——營銷建議:
    這層內(nèi)容是市場調(diào)查報告寫作目的和宗旨的體現(xiàn),要在上文調(diào)查情況和分析預(yù)測的基礎(chǔ)上,提出具體的建議和措施,供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性,能夠切實解決問題。
    以《關(guān)于全市20xx年電暖器市場的調(diào)查》一文為例,該市場調(diào)查報告的主體部分寫為:
    1.生產(chǎn)情況。
    據(jù)調(diào)查,國內(nèi)以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數(shù)不多,大約30多家。20xx年,這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240.19萬臺。其中年產(chǎn)量超過10萬臺的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實業(yè)公司??八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約209.53萬臺,占國內(nèi)電暖器總產(chǎn)量的87.24%。
    以上情況表明:雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段,但生產(chǎn)集中程度都非常高。特別是產(chǎn)量排行第一的廣東美的家電廠,其產(chǎn)量超過國內(nèi)總產(chǎn)量的四分之一,在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位。
    2.銷售情況。
    據(jù)對北京、大連、沈陽、濟南、杭州、武漢六個城市的27家大商場的調(diào)查,20xx年總銷量約為71000臺。其中,銷量超過5000臺的有大連商場、大連百貨大樓??五家商場,年銷售總量約44447臺,占27家銷售總量的62.2%。
    以上情況表明:與電暖器生產(chǎn)的高度集中類似,電暖器銷售的集中程度也非常高。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場正處于開發(fā)階段,大部分商場都把電暖器作為試銷商品經(jīng)營,把電暖器作為主要商品經(jīng)營的為數(shù)甚少;另一方面,雖然經(jīng)銷電暖器獲得成功的商場數(shù)量不多,但這些成功者的事實至少說明,電暖器極具市場潛力,具有良好的發(fā)展前景。
    3.各種品牌的競爭(略)。
    4.市場分析與展望(略)。
    產(chǎn)品與建筑面積、供熱面積的分析,產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售情況的分析。
    5.幾點建議(略)。
    產(chǎn)品調(diào)查是市場調(diào)查的主要內(nèi)容之一。產(chǎn)品市場調(diào)查報告的行業(yè)性、專業(yè)技術(shù)性很強。其內(nèi)容一般包括:產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、款式、功能、價格、技術(shù)、服務(wù)、消費,及對產(chǎn)品的評價、意見、要求、產(chǎn)品的市場銷售、市場展望等。上述市場調(diào)查報告范文側(cè)重于對產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、品牌等情況的介紹,運用數(shù)字分析、對比、排位等方法分析,尤其是第四部分對影響產(chǎn)品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進行分析,并進行預(yù)測,使文章更有力度,在此基礎(chǔ)上所提出對策和建議,必然顯得理據(jù)充實,說服力強。
    結(jié)尾是市場調(diào)查報告的重要組成部分,要寫得簡明扼要,短小有力。一般是對全文內(nèi)容進行總括,以突出觀點,強調(diào)意義;或是展望未來,以充滿希望的筆調(diào)作結(jié)。視實際情況,有時也可省略這部分,以使行文更趨簡煉。
    在市場經(jīng)濟中,參與市場經(jīng)營的主體,其成敗的關(guān)鍵就在于經(jīng)營決策是否科學,而科學的決策又必須以科學的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)。因此,要善于運用詢問法、觀察法、資料查閱法、實驗法以及問卷調(diào)查等方法,適時捕捉瞬息萬變的市場變化情況,以獲取真實、可靠、典型、富有說服力的商情材料。在此基礎(chǔ)上所撰寫出來的市場調(diào)查報告,就必然具有科學性和針對性。
    由于市場調(diào)查報告是對市場的供求關(guān)系、購銷狀況以及消費情況等所進行的調(diào)查行為的書面反映,因此它往往離不開各種各樣的數(shù)據(jù)材料。這些數(shù)據(jù)材料是定性定量的依據(jù),在撰寫時要善于運用統(tǒng)計數(shù)據(jù)來說明問題,以增強市場調(diào)查報告的說服力。關(guān)于這點,我們從上述市場調(diào)查報告范文中也可略見一斑。
    撰寫市場調(diào)查報告,必須以大量的事實材料作基礎(chǔ),包括動態(tài)的、靜態(tài)的,表象的、本質(zhì)的,歷史的、現(xiàn)實的等等,可以說錯綜復(fù)雜,豐富充實,但寫進市場調(diào)查報告中的內(nèi)容決不是這些事實材料的簡單羅列和堆積,而必須運用科學的方法對其進行充分有力地分析歸納,只有這樣,市場調(diào)查報告所作的市場預(yù)測及所提出的對策與建議才會獲得堅實的支撐。
    小學教育實習調(diào)研報告篇十四
    我的實習單位是奉賢中專,在這里我學到了很多,也得到了很多老師的幫助,與學生們也很好得相處了兩個月,這是我人生中的一段美好時光,也是我在人生歷程中踩下的一個堅實的腳步。
    上海市奉賢中等專業(yè)學校,是xx年國家教育部命名的國家級重點中專,也是上海市十所現(xiàn)代化標志性示范學校之一。
    奉賢中等專業(yè)學校地處上海西南發(fā)展重心的綜合工業(yè)開發(fā)區(qū)。學校具有齊全、先進的管理、教學、生活和文體設(shè)施,占地220畝,建筑面積54837m2。綜合教學樓結(jié)構(gòu)新穎,功能齊全。有各類專業(yè)實驗室36個。擁有面積達1644m2的圖書館及電子閱覽室,藏書5萬多冊。學校建有校園局域網(wǎng),師生可上因特網(wǎng)瀏覽。有四幢公寓式學生宿舍樓,每兩間臥室配有衛(wèi)生間、學習室,每位學生有專用的書桌、書架。學校還有先進的體育場館,包括1個1842m2的室內(nèi)體育館、6個排球場、6個籃球場、400米長標準塑膠跑道、標準足球場,運動場地總占地面積達16000m2。
    現(xiàn)任校長顧建明,黨支部書記茅中南。學校有一支思想作風好、技術(shù)業(yè)務(wù)精、勤業(yè)愛崗的師資隊伍,教職工174人,其中專任教師105人,學歷達標98.1%。學校開設(shè)數(shù)控機床、計算機應(yīng)用、商務(wù)英語、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、餐旅等11個專業(yè)以及“3+3”、綜合高中等班級,其中機電技術(shù)應(yīng)用是市教委重點建設(shè)專業(yè)。學?,F(xiàn)有在校學生2071人。
    學校教育教學成績顯著。近年來,學校輸送了300多名優(yōu)秀學生進入同濟大學、交通大學、華東理工大學等著名學府深造(錄取率達80%以上),大批合格畢業(yè)生得到社會用人單位的高度評價,為上海及地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展作出了積極的貢獻。
    我在實習期間主要做的事是聽課以為上課,不同的老師有不同的教學方法,聽了不同老師的課,會有不同的收獲。但他們上課有一個共同點就是都讓學生參與進了課堂,很好的體現(xiàn)了“以學生為中心、以活動為中心、以經(jīng)驗為中心”的教學思想。學生能很好的發(fā)揮自己的主觀能動性,發(fā)揮他們的想象力,更好的理解課堂上的所講的知識,學生也對不懂的地方主動向老師提出,其他同學也紛紛參與進來,活躍了課堂氣氛。
    12月正好趕上學校的教學節(jié)活動,我主動參與了教學節(jié)的相關(guān)活動,也積極參與了組內(nèi)高老師開的對外公開課的準備到正式上課的全過程,也從高老師那學到了很多知識,以及她的做事方法。
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    小學教育實習調(diào)研報告篇十五
    這已經(jīng)是我邁入廣東教育學院后的第三年了,三這個數(shù)字,既代表了我已經(jīng)在這個學校學習已經(jīng)有三年了,又代表我快要離開這個學校了,也代表著,我們實習的時間到了。很多學校都很積極的鼓勵大學生多接觸社會、了解社會,一方面是為了讓學生把學到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面是為了讓學生積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。我們學校也不例外,特別是作為教育類的院校,我們的實習,在剛開學的9月份就熱熱鬧鬧的行動起來了?,F(xiàn)將這次實習社會調(diào)研報告的具體情況作如下介紹:
    實習學校及對象:佛山市順德區(qū)龍?zhí)缎W,一、二年級的學生;
    實習內(nèi)容:幫助班主任的日常工作及完成平常的教學任務(wù)。
    實習對象分析過程:
    在實習剛開始的第一個星期里,我并未貿(mào)然進行實質(zhì)性的教學活動。因為古人有云:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!惫饰沂紫认蚋鱾€班級的班主任和英語老師做了一個比較詳細的了解,目的是了解他們的品德(包括平時的紀律,上課的情況等)和他們的學習情況(包括他們對新知識的吸收能力,記憶力的強弱等)。因為我一共要教4個班,所以花了好幾天的時間去“認識”各個班的“習性”。現(xiàn)在,我對各班認識的基本情況報告如下:1)一年2班整體的學生的接受能力都很強,基本是一教就會的那種,但問題是比較容易忘記;2)一年1班的學生有很大一部份的學生不愿意開口說和讀,雖然接受能力也不錯;3)二年1班的學生是一幫老師最頭疼的學生,不但上課喜歡搗亂而且不認真聽。但無可否認的是他們都很聰明;4)二年2班的學生是全校公認的乖生班,接受能力強不用說,還很會配合老師。
    實習過程:(以一年1班的一節(jié)公開課作為代表)。
    我利用了在教學法的課上學的技巧,開了一個頭,warmingup就是一個rhyme,內(nèi)容就是:,walk,,jump,,swim,,roll,roll.一邊跟韻律讀,一邊做動作。(效果也不錯,因為老師們都給了我肯定的態(tài)度~)接著就用直接法,拿著顏色卡,問學生們是什么顏色,再教他們這個顏色的英文應(yīng)該怎樣讀。再叫他們跟讀幾遍。這樣以后,就再做單詞的鞏固,把單詞寫在黑板上,讓學生看著黑板,跟著我一起讀單詞~~目的是為了讓他們更加熟悉他們所學的顏色的讀法。
    小學教育實習調(diào)研報告篇十六
    1、完整性。
    2、準確性。
    3、明確性。
    4、間接性。
    (一)前文。
    1、標題設(shè)計(參見教材標題頁)。
    2、授權(quán)信和提交信。
    3、目錄和圖表目錄。
    4、摘要。
    (二)正文。
    1、引言。
    3、調(diào)研結(jié)果和局限性。
    4、結(jié)論和建議。
    (三)結(jié)尾。
    1、調(diào)查提綱。
    2、調(diào)查問卷和觀察記錄表。
    3、被訪人員名單。
    4、較復(fù)雜的抽樣技術(shù)的說明。
    5、一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)的.計算和較為復(fù)雜的統(tǒng)計表。
    6、參考文獻。
    小學教育實習調(diào)研報告篇十七
    前言:實習對于大學生來說是很重要的與社會接觸的機會,它能讓我們把平時學的理論知識運用到實踐中,做到學以致用。還能增強我們的“團隊合作”意識。另一方面,讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵我們認真學習。學校在學期末安排了我們實習,這是個難得的鍛煉我們的機會,在此期間,雖然時間不長但我們也學到了不少有用的知識也得到了一些經(jīng)驗。這些寶貴的經(jīng)驗?zāi)軒臀覀儗砀玫娜谌氲缴鐣?BR>    一、實習目的。
    通過實習了解電腦的相關(guān)知識及營銷情況,在這個基礎(chǔ)上把所學的把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。首先來認識一下營銷調(diào)研實習吧,營銷調(diào)研實習是通過實踐環(huán)節(jié)對所學營銷調(diào)研與預(yù)測課程理論的進一步認識和深化理解。當今市場競爭日益激烈,低成本、準確和適時的市場營銷決策對企業(yè)至關(guān)重要,營銷調(diào)研通過運用科學方法,收集、整理、分析有關(guān)市場營銷的信息,成為企業(yè)進行決策的基本前提和必要條件。營銷調(diào)研實習是依據(jù)大綱的要求及教學計劃安排,在完成營銷調(diào)研與預(yù)測課程學習后展開的。通過實習欲使我們正確認識營銷調(diào)研的價值,靈活掌握營銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧,能夠獨立設(shè)計、組織常規(guī)性的市場調(diào)研項目,有效運用市場調(diào)研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題,同時進一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力,為畢業(yè)后能夠迅速適應(yīng)和駕御實際營銷工作打下堅實基礎(chǔ)。
    二、實習內(nèi)容。
    這兩個星期我們在老師的指導下經(jīng)歷了第一次實習——市場調(diào)查實習。我們由老師分配結(jié)組,需要先找到調(diào)查對象,針對其經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和她想要了解的市場信息做一份調(diào)查問卷,然后再對目標市場進行問卷調(diào)查,最后對收集到的資料進行分析及總結(jié)報告。
    1.確立調(diào)研主題。
    在實習階段我主要負責前期的調(diào)研準備,利用設(shè)計的問卷進行調(diào)查,收集相關(guān)信息。我們組經(jīng)過討論決定對電腦市場進行調(diào)查。調(diào)查題目:對連云港市新浦區(qū)電腦市場調(diào)研,主要是針對大學生使用電腦的調(diào)查。調(diào)查動機:調(diào)查有關(guān)計算機行業(yè)的各種信息看看大學生在計算機行業(yè)是否有發(fā)展機會,并為大學生提供有關(guān)在高新科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)投資的具體方向和進入策略調(diào)查要點:筆記本價格的持續(xù)下降將不斷激發(fā)個人用戶的購買欲,尤其是即將畢業(yè)的大學生群體。學生購買電腦的品牌主要有1、acer2、八億時空3、長城4、戴爾5、方正6、方佳7、海爾8、海信9、惠普10、金翔云11、藍星12、浪潮13、聯(lián)想lenovo14、聯(lián)想thinkcentre15、明基16、蘋果17、七喜18、清華同方19、清華紫光20、tcl21、神舟22、新藍等,要求售后服務(wù)要好,服務(wù)態(tài)度好。他們主要是通過朋友介紹、廣告等方式來購買電腦。他們所滿意的價格主要集中在5000元左右,講求經(jīng)濟實惠。學生購買電腦的目的除了學習外,大部分是用來玩游戲或看電影什么的。對電查的資料進行整理分析寫成報告。
    一個系統(tǒng)性較強的市場營銷整體策劃應(yīng)包括如下基本內(nèi)容:
    (1)市場營銷調(diào)研策劃。
    (2)市場分析。
    (3)市場營銷、戰(zhàn)略策劃。
    (4)產(chǎn)品導向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性策劃。
    (5)顧客導向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性策劃。
    (6)競爭導向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性策劃。
    一般來說,整體策劃對企業(yè)自有資源評估主要從以下方面展開:
    (1)企業(yè)的人力資源分析。
    (2)企業(yè)的財力資源分析。
    (3)企業(yè)的物資資源分析。
    (4)企業(yè)的技術(shù)資源分析。
    策劃書大體內(nèi)容如下:。
    一,營銷環(huán)境分析。
    二,消費者分析。
    三,產(chǎn)品分析。
    四,企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析。
    五,企業(yè)與競爭對手的廣告分析。
    3.進行文案調(diào)研。
    首先我們要做的是進行文案調(diào)研,就是有目的、有計劃地組織和開展有關(guān)研究課題資料數(shù)據(jù)的收集活動,通過各種途徑收集二手資料和數(shù)據(jù),了解所要研究的課題,并形成個人文案報告。對于我們來說資料的主演來源就是網(wǎng)絡(luò),迅速準確的從網(wǎng)絡(luò)上找到自己所需的有用資料也應(yīng)該是我們要熟練掌握的技能。在進行完文案調(diào)研之后我對整個調(diào)研主題有了更深刻的了解。
    (1)觀察法:
    觀察法是通過實地觀察,搜集一手資料。我們來到長春各大超市進行觀察,記錄那里的客流量,自有品牌商品種類,消費者購買自有品牌商品的情況,跟蹤顧客記錄其消費過程等。這些事情說起來不困難,但是要落實到實踐上,真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數(shù)據(jù),另一方面又要注意不能引起超市有關(guān)人員的注意,在跟蹤顧客是更是很容易就會跟蹤丟了。在這段時間里我們一次又一次的進出超市,裝作若無其事似的進行數(shù)據(jù)的收集。最后我們還需要經(jīng)這些數(shù)據(jù)整理出來形成觀察報告,并進行相關(guān)的簡單分析。
    (2)詢問法:
    詢問法是結(jié)合問卷設(shè)計的一般技巧,進行相關(guān)主題的問卷設(shè)計,要求設(shè)計出結(jié)構(gòu)合理,緊扣主題的問卷。進行詢問法調(diào)查時我們先要進行相關(guān)主題的問卷設(shè)計,再到各大超市進行實地的問卷調(diào)查,在問卷調(diào)查是要注意樣本的選擇和問卷填答的完整性等問題。在老師的幫助下我們完成了問卷的設(shè)計并進行了是調(diào)查,在進行最后的修改過后將問卷打印好并分到每個組員手中。在接下來的兩天內(nèi)我們分別去了重慶路的沃爾瑪購物廣場、家樂福超市,恒客隆超市、歐亞地下超市進行問卷調(diào)查。做問卷其間我們遭遇了很多的拒絕和冷漠,但同樣有很多的好心人幫助我們填答問卷,這兩天雖然很累,也有很多的委屈,但當我們拿到填好的問卷時我們都很高興。
    5.每日寫調(diào)研日記,對資料進行整理。
    每天我們都要對收集到的數(shù)據(jù)進行整理,并要寫調(diào)研日記記錄每一天的都要過程,以便在撰寫報告是可以有資料作為參照。
    最后我們要將二周以來的實習情況撰寫成實習報告,調(diào)研的成果完成調(diào)研報告。報告的撰寫過程中才發(fā)現(xiàn)自己的語言太過缺乏,專業(yè)知識掌握的不夠扎實。通過報告的撰寫,將三周以來的辛苦勞動轉(zhuǎn)換成文字是一件痛苦并快樂著的事情。
    三、實習體會和經(jīng)驗的總結(jié):
    實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習是我們把學到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:ifyoucandreamit,youcanmakeit!實習已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學習,比如專業(yè)課的深入學習,比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學時期的積累,必定是我人生的一筆財富!
    小學教育實習調(diào)研報告篇十八
    畢業(yè)實習在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用,通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。作為一個本科生,專業(yè)實習不僅僅是一次學習的過程,更是一種磨練或者說一次歷練,因為當代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會,每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭。因此我們要加大實習力度,培養(yǎng)自己的實際工作能力。
    實踐是檢驗真理的唯一標準,理論聯(lián)系實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過專業(yè)實習,加強對專業(yè)基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握;在整個大學的學習過程實質(zhì)就是理論知識的汲取,為了縮小理論教學與未來企業(yè)實踐的差距,專業(yè)的實習成為了重要的實踐性教學環(huán)節(jié)和必要的過程;實習就是一種實踐過程,我們可以通過實習來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力,為后續(xù)教學提供更多的感性知識和打下良好基礎(chǔ)。
    通過這次畢業(yè)實習主要達到以下目的:
    1、加強和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
    2、鍛煉自己的實習工作能力,適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
    3、通過畢業(yè)實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會責任。
    實習時間:20xx年4月24日6月21日。
    實習地點:上海市張江高科龍東大道3000號4號樓8f。
    實習單位:上海順舟電子科技有限公司。
    實習崗位:銷售工程師。
    我所實習的上海順舟電子科技有限公司是一家以吸引風險投資成立的科技型企業(yè),公司主要從事無線通信技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售,致力于zigbee、gprs/gsm、wi—fi等無線技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用,順舟科技,作為小無線通信領(lǐng)域的專業(yè)廠商,以專業(yè)的技術(shù)和良好的服務(wù),為用戶提供個性化的網(wǎng)絡(luò)通信解決方案,目前順舟科技的無線模塊已經(jīng)廣泛地應(yīng)用在工業(yè)無線測控通信、傳感器數(shù)據(jù)采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑節(jié)能、智能電網(wǎng)、智能抄表系統(tǒng)等領(lǐng)域。順舟科技為客戶提供完善的無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品,公司的發(fā)展目標是致力于無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的研發(fā),為客戶提供最佳的無線物聯(lián)網(wǎng)解決方案。我的職位是智能照明事業(yè)部的銷售工程師,智能照明事業(yè)部也是順舟科技的最重要事業(yè)部和公司大力看好和投入的經(jīng)濟增長點。
    從20xx年2月18日進入公司開始,首先是培訓公司制度和企業(yè)文化,然后是產(chǎn)品知識和銷售工作的一些日常流程工作。培訓將近一個星期的時間,整個培訓雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的,我也深深體會到工作和上學的不同。
    培訓之后,正式開始接觸銷售了。首先是在網(wǎng)上收集目標客戶群體,然后通過電話、郵件、qq等方式開發(fā)新客戶,通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我熟悉自己的產(chǎn)品,和探索顧客的需求。打了一陣子電話之后,姜經(jīng)理安排我聯(lián)系測試客戶,跟進測試問題,為客戶服務(wù),建立起與客戶的關(guān)系,以促進下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來訪客戶,并達成交易。由于公司的賞識,公司也提供了一些去展會參展學習的機會給我。慢慢的我的產(chǎn)品知識熟悉了,銷售技巧也有所提升,腦海里也有了自己的一些感受和想法。
    實真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細節(jié)都是必須要注意的,因為細節(jié)決定成敗。
    實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習是我們把學到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。本次實習,共持續(xù)了三個月,不算長,也不算短,還是讓我有很多的感悟。
    1、我證明了自己的價值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,是一點也不用擔心自己的就業(yè)問題了。剩下的時間,我只能是做的更好,學的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
    2、在實習過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,這就要求你有很強的應(yīng)變能力。實習中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。
    4、實習是大學生活的結(jié)束,也是自己步入社會努力工作的開始。在不多的大學生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學習,比如專業(yè)課的深入學習,比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學時期的積累,必定是我人生的一筆財富!
    (一)對實習單位的建議。
    希望順舟科技能在以上問題上尋找對策,有效解決,從而公司得到進一步發(fā)展。衷心感謝上海順舟科技有限公司給我提供實習機會,感謝順舟科技陳總對我的關(guān)心,感謝智能照明事業(yè)部姜經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝!
    (二)對學院教學方面的改進建議。
    銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位??陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標、課程設(shè)置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學院生存的重要基礎(chǔ)。最后,感謝我的母校安徽科技學院,一直以來對我的培養(yǎng),感謝管理學院全體老師傳授給我的營銷知識,感謝幾年以來教育過我的所有老師,尤其是班主任張老師和實習指導劉老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
    經(jīng)過一個周的培訓,我了解了我們公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品系統(tǒng)、員工架構(gòu)、公司福利以及以后工作的性質(zhì)與任務(wù),這對我好比是打了一支強心針,讓我更加明確我以后的職業(yè)方向與奮斗目標。說真的,在校園招聘會結(jié)束后,陸續(xù)收到幾家公司的錄用通知的時候,我心里既興奮又煩惱。興奮的是我可以選擇的公司很多,煩惱的是我不知道怎么從里面選出一家適合我的公司。后來經(jīng)過跟師兄師姐的交談與老師的分析,我選擇了xxx。我覺得我需要的是一個讓我成長的沃土,而xxx就是這么一個以系統(tǒng)的培訓、沉甸甸的企業(yè)文化、注重員工培養(yǎng)著稱的沃土。在培訓的一星期里,我確實見識到里面的很多強人,上到總經(jīng)理張夷然老師,下到一起培訓的新同事,每個人都是我學習的榜樣,我感覺到一股壓力,要想脫穎而出,必須讓自己更加優(yōu)秀。我已經(jīng)準備好面對我人生第一次華麗轉(zhuǎn)身,從學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)換。我一定會竭盡全力,做到最好,在xxx這塊寬闊的土地上,枝繁葉茂,茁壯成長。
    招商會結(jié)束了,我們就恢復(fù)到平常正常的上班里。我應(yīng)聘的職位和未來的發(fā)展目標是講師一職,但是我也很清楚剛開始不可能就讓我做講師,就算讓我做我也不可能馬上勝任。我更多的還是需要到市場鍛煉,去了解美容院是怎么運作,我們的銷售是怎么完成,美容界是一個怎樣的圈子。所以我非常愿意接受公司的安排,完成上司的交代的工作。也是因為我們成都辦事處剛成立,我們還沒有具體的工作,我們還有很多搬遷、交接的瑣事要做,其中就包括到原來的代理商倉庫把剩下的貨搬回我們辦事處的倉庫,并協(xié)助庫管把貨物分類、整理好。在這一周里,我迷茫過,也懷疑過,也抱怨過,但是最后統(tǒng)統(tǒng)升華到欣然接受,我知道這就是挑戰(zhàn),這就是理想與現(xiàn)實的落差,我相信我會做好,懷著開心的心情把工作做好,哪怕這個工作跟你想的差很多很多。調(diào)整心理落差,笑著面對工作,這是我這周的最大體會與收獲,相信這也是我們剛出來工作首要完成的必修課!
    是不可或缺的部分。知道了不足就意味著我有進步的空間,改正了缺點也是我收獲的開始,我一定會努力,為我心中的職業(yè)目標而奮斗、邁進!
    跟張薇老師從眉山回來后,她問了我一個問題:你是想從美容導師做起還是業(yè)務(wù)開拓做起?這是一個非常難回答的問題,因為這是兩個性質(zhì)完全不一樣的職位,其中面對的困難與挑戰(zhàn)也憂喜參半。做美容導師吧,主要是負責美容師的培訓與銷售方案的設(shè)計,這對于我成為講師有著直接的幫助與影響,但是這邊市場店的性質(zhì)與情況和我的水平又不相符,加上我的性別劣勢更是難上加難。做開拓業(yè)務(wù)吧,跟我成為講師的目標幫助不大,加上我本身對業(yè)務(wù)的成見,我覺得很難選擇。但是最后,經(jīng)過深思熟慮和結(jié)合現(xiàn)實與自身的客觀評價后,我還是選擇了業(yè)務(wù)開拓。于是,我就開始了我跑店的生涯。第一次進入美容院做陌生拜訪,我經(jīng)歷了猶豫、擔憂、躊躇、掙扎、克服、解脫、淡然,我從這樣的反復(fù)循環(huán)下慢慢熟悉、了解、總結(jié)開拓業(yè)務(wù)的工作真諦。引用新浪微博里面的一句話:作銷售的,就是要做到三點,一是堅持,二是不要臉,三是堅持不要臉。雖然話是有點粗,但是理不粗。我要做個好銷售,突破自己,戰(zhàn)勝自己,就讓成功來得更突然些吧!
    又跑了一個星期店,真的很累,除了堅持還不知道還能做什么。在這一周的跑店里,我每天早上都是信心滿滿地出門,我也不知道為什么我的信心來自哪里,就是這么傻傻地相信著我今天會談成一家店,成功加盟??墒?,每天當我拖著疲憊的身子緩緩地走回宿舍,躺在床上一動不動的時候,我才發(fā)現(xiàn)早上的樂觀是多么地蒼白,只有重重地空白才能斬釘截鐵地告訴我今天的成績又是零。我開始懷疑自己,懷疑我是否適合做業(yè)務(wù)開拓,我開始打擊自己,打擊自己之前的信心滿滿,卸掉一切驕傲與莫名的自信。在這段迷茫期里面,我打過電話給我的朋友,同學,卻沒有打給我的家人,因為我不想讓他們知道我的不好,我只想向他們訴說我的成功與快樂。我很早就學會了報喜不報憂,可能有點固執(zhí),可能有點逞強,但是,我依然選擇把苦水往自己的心里咽,不著痕跡地。每當媽媽打電話來的時候,問到我最近好嗎?我都會哈哈地一笑,回答到:好啊,這里的工作不是很辛苦。朋友、同學、同伴給我的鼓勵與支持成為了我堅持下去的動力,我相信自己,永遠是舞臺上叱咤風云、發(fā)光發(fā)熱的主角。堅持住,再堅持一下下吧!
    這個星期,我們?nèi)チ怂拇ń紖^(qū)的海龍山莊里舉辦我們成都辦事處的第一次省級美容師培訓會,參加的人數(shù)達到100多,算是一次比較大型的培訓會。我們在之前也做了幾天的準備,物料的準備、會場的活動策劃、培訓預(yù)期后果的準備等等。在這為期3天的培訓會里,我負責的是第一天和最后一天的主持工作。因為張薇老師知道我在學校當過主持人,所以她把這一次的主持工作大部分都交給我,非常感謝她對我的信心與幫助。第一天的主持,說真的剛開始的時候是有點緊張,畢竟很久沒有踏上這么多人面前的舞臺,拿起那支夢想中的麥克風。不過,我還是很快地進入狀態(tài),漸入佳境。在最后一天的主持里,我很高興我還能這么神情自若地站在舞臺上,即興地說出一大段屬于我的真情實感,當那句“xxx非你莫屬超美達人秀美容師培訓會完滿結(jié)束”脫口而出的時候,我心中充滿著感動,因為我們這個嶄新的團隊在互相配合、一起努力下順利完成了這一次培訓會,我為我們的團隊而驕傲,也為自己在這一次成功了貢獻了自己的力量而充實滿足。這一次的培訓會,讓我收獲了很多,看到xxx講師的風范、感受到團隊合作的快樂和站在舞臺握著麥克風的意氣,都讓我如沐春風、笑逐顏開。其實我們新人剛到職場,要的不是舒適的工作環(huán)境,要的也不是高昂的薪資待遇,我們要的只是不可或缺的存在感與眾志成城的成就感。
    上一周的重頭戲美容師培訓會結(jié)束后,張薇老師給了我們很高的評價:“我沒有想過你們能做到這個樣子,真的很成功?!边@對于我們團隊里的任何一個人來說都是值得雀躍欣然的褒獎,我們都很高興。到這周,我們每個人都慢慢熟悉了各自的工作職責與任務(wù)。美容導師繼續(xù)下店服務(wù)、各種活動促銷會連續(xù)不斷,作為見習區(qū)域經(jīng)理的我還是繼續(xù)跑店開拓業(yè)務(wù)。之前的兩周我已經(jīng)跑完成都市區(qū)的美容店,所以這周我轉(zhuǎn)移陣地,把戰(zhàn)場定在離成都不遠的都江堰。說起都江堰,我首先閃出的印象就是汶川大地震的重災(zāi)區(qū),然后是一個很小很寧靜的村子。其實不然,來到都江堰,我才發(fā)現(xiàn)這邊已經(jīng)重建得很完整,高樓大廈、風景名勝、風味小食、安居樂業(yè)都是映入眼簾。在這么一個古色古香的地方,我感覺到心曠神怡,也為我的跑店增添了一縷小清新和安逸。路,還在繼續(xù)。我依然做我的業(yè)務(wù)拓展,雖然有苦、有累、有灰心喪氣、有無可奈何,但是,我始終相信柳暗之后一定會花明,堅持就是勝利!這幾周的頂崗實習,讓我真正地了解和接觸到美容行業(yè),讓我把在學校學到的專業(yè)知識運用到職業(yè)當中,最重要還是磨練了我的心志,讓我看清現(xiàn)實與理想的落差同時賜予我強大的內(nèi)心和對夢想的不懈追求。加油!在追逐夢想的化妝品人,讓我們一起建立屬于我們的輝煌與美好!
    畢業(yè)。
    小學教育實習調(diào)研報告篇十九
    (一)全市小企業(yè)概況。我市現(xiàn)有小企業(yè)xx戶,行大集團客戶上下游公司,積極探索供應(yīng)鏈融資,開展了多層次的銀政合作、銀企合作、銀保合作,為推動xx銀行小企業(yè)業(yè)務(wù)的批量營銷奠定了堅實的'基礎(chǔ)。如xx民營圖書聯(lián)合會中已有7戶圖書出版民營企業(yè)與xx銀行合作,基本把xx地區(qū)有價值的圖書出版企業(yè)收括囊中。
    xx銀行還把針對大客戶的營銷模式用于小企業(yè)上,主動“走出去”,組織了多場銀企對接會,為企業(yè)提供全方位的信息、產(chǎn)品咨詢;同時,組織營銷團隊拜訪重點目標客戶,了解客戶需求,制定一對一營銷方案。
    此外,xx銀行還在本行門戶網(wǎng)、江蘇小企業(yè)融資服務(wù)平臺等多個網(wǎng)站開設(shè)小企業(yè)融資在線申請,承諾只要企業(yè)花費兩分鐘時間填寫在線申請表,該行工作人員會在兩日內(nèi)與企業(yè)主動聯(lián)系。
    (五)考核激勵。
    總行小企業(yè)金融部對分行考核以下指標:小企業(yè)貸款增量、小企業(yè)戶數(shù)、貸款收益率、貸款質(zhì)量。而且,為了鼓勵分行發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù),在ftp定價時,對小企業(yè)指標予以傾斜,如500萬以下貸款定價要高于一般貸款,3000萬以上的貸款則存貸相抵,分行無利可圖。清晰的考核導向,大大激發(fā)了分行對小企業(yè)的展業(yè)積極性,目前除新開分行較多1000萬以上貸款,其他老分行和xx地區(qū)支行均以500萬以下業(yè)務(wù)為主。
    目前xx銀行的信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng)中涉及企業(yè)信審評級的有小企業(yè)評分系統(tǒng)、小企業(yè)評核系統(tǒng)、科技型企業(yè)評級系統(tǒng)、非小企業(yè)評級系統(tǒng)。
    鑒于小企業(yè)貸款筆數(shù)多、金額小,xx銀行從20xx年開始就與ifc、xx工業(yè)大學計算機所合作,開發(fā)了小企業(yè)業(yè)務(wù)評分系統(tǒng)(適用于500萬以下授信)和評核系統(tǒng)(適用于500-1000萬授信),在國內(nèi)率先將微小企業(yè)貸款由人工評審轉(zhuǎn)化為電腦自動評核,一方面減少業(yè)務(wù)評審中主觀因素的影響,另一方面極大提高了業(yè)務(wù)效率在貸款技術(shù)及流程方面。
    小學教育實習調(diào)研報告篇二十
    今年暑假,我將會參加到社會調(diào)研實習中來。我學的專業(yè)是市場營銷專業(yè),所以將來走到社會上時,更多的是要參加公司的銷售工作。所以我現(xiàn)在做好市場調(diào)研實習,就是為自己將來畢業(yè)之后打算。實習中我可以找到更多的我的不足之處,我也相信只要自己能夠擁有非常好的工作能力,我就會在公司中生存的更好!
    海參因其營養(yǎng)價值極高而被人們列為“海產(chǎn)八珍”之首,更有“海中人參”之美譽,而大連地區(qū)盛產(chǎn)的海刺參,更屬參中極品。海參不僅營養(yǎng)價值極高,其經(jīng)濟價值更是讓其他的海產(chǎn)品望塵莫及。因此,從20世紀90年代開始,國內(nèi)逐漸興起了海參養(yǎng)殖的熱潮。到xx年,海參進入品牌化時代,海參市場變得炙手可熱。一時間,各大品牌紛紛開拓外埠市場,國內(nèi)海參市場出現(xiàn)群雄逐鹿的激烈場面。如何在如此激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟并打響自己的品牌,成為各大品牌都不得不思考的問題。20xx年x月xx日到xx日,本人以深入訪談的形式走訪了大連17家大商場共計60多家海參店,對x%食品公司的終端市場進行了為期五天的深入調(diào)研。除x%食品公司外,本人還走訪了獐子島、上品堂、海晏堂、釣魚島、北海明珠、大福海、三山島、財神島、天倫、鑫海情深、揚帆、非得海參,益寶、環(huán)島等大連知名品牌和中小品牌,對大連海參市場尤其是x%食品終端市場有了一個相對深入的了解。本報告將從公司文化、客戶價值、產(chǎn)品、員工以及競爭對手五個方面對曉芹食品公司終端市場做出描述并給出swot分析和評價,并對公司的未來發(fā)展給出個人的意見和建議。最后,將結(jié)合公司文化和自身特點談?wù)劚敬螌嵙暤囊饬x和感悟。
    首先,產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)。
    x%海參不僅肉厚,外觀美,大小勻稱,而且擺放整齊。走了17家店,除了個別店疏于整理,產(chǎn)品擺放不夠整齊之外其余均給人一種賞心悅目的感覺,而這一點,卻是其他很多品牌都做不到的。再好的海參如果大小不一,擺放橫七豎八,會給人一種雜亂無章的感覺,自然不能引起顧客購買的欲望。另外,$$膠囊是唯一加入冰島海參的,既降低了成本,又提高了其營養(yǎng)價值。
    其次,產(chǎn)品的包裝過關(guān)。
    我仔細觀察了一下,即食海參和即食鮑魚只有x%一家用的是兩層的包裝袋。這一點,連公認的大品牌獐子島和棒棰島都沒沒有做到。
    再次,產(chǎn)品的服務(wù)過關(guān)。
    x%半干海參由于性價比較高,普通市民都比較認可。加上各大商場都在做活動,不僅打折而且返現(xiàn)金送膠囊,因此特別暢銷。但有兩點不便:一是半干海參要去沙嘴,二是有的顧客買回去不會自己發(fā)制。而買即食的海參雖然沒有沙嘴、開袋即食、方便,但是價格較貴。為了解決顧客這一煩惱,x%員工免費為顧客去海參的沙嘴,免費代發(fā)甚至代郵服務(wù)受到了廣大消費者的一致好評,真正做到了“把方便留給顧客”。在沃爾瑪體育場店,一個從28歲開始吃海參的老太太笑瞇瞇地對我說,你看這倆閨女都替我剪了半天的沙嘴了,這么好的員工,你們領(lǐng)導應(yīng)該獎勵獎勵啊。金杯銀杯,不如老百姓的口碑。x%的服務(wù),不是自己吹出來的。
    最后,可供品嘗。
    我走遍了大連17家大商場一共60多家海參店。只有x%和海晏堂提供可供顧客品嘗的即食海參和鮑魚。而海晏堂還是我主動問有沒有可以品嘗的海參,店員才拿給我一小塊鮑魚。而每家x%都可以品嘗到即食的海參和鮑魚。我覺得這一點特別好,顧客只有親自品嘗了才知道究竟好不好吃。
    企業(yè)文化是一個公司的靈魂,是一個公司揚帆遠航的指南針。一個沒有自己企業(yè)文化的公司不過是一具沒有靈魂的軀殼,必然難以立足。通過第一天的學習,我了解到曉芹公司企業(yè)文化的核心,那就是兩個理念一個概念。
    兩個理念:
    (1)經(jīng)營理念:人品永遠是產(chǎn)品的靈魂。
    (2)服務(wù)理念:把麻煩留給自己,把方便留給顧客。
    一個概念:
    專家概念:把一件事情重復(fù)地做好并做到極致你就是專家。
    在此后的分析中,公司企業(yè)文化的這兩個理念和一個概念會貫穿始終,所以,這里暫不詳述。
    在這次調(diào)研中,我一直思考究竟什么是cai經(jīng)理所說的“獨特的客戶價值觀”,換句話說,客戶的需求究竟是什么。我想,如果企業(yè)能抓住這一點并知道怎樣滿足客戶的這種需求,就是找到了自己的核心競爭力。說到底,要想抓住客戶,最重要的是培養(yǎng)“客戶忠誠度(customerloyalty)”.
    那么,究竟怎樣才能培養(yǎng)“客戶忠誠度”呢?通過與員工和顧客的交流,我了解到以下信息:顧客在選擇購買海參時無非會考慮兩個方面:產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的質(zhì)量。
    (1)產(chǎn)品的質(zhì)量:同樣的價格比質(zhì)量。
    首先,各個品牌除了獐zidao價格較高外其他品牌幾乎沒有什么差異。其次,海參的消費者一般都是經(jīng)濟實力相當不錯的人群,在購買海參的時候更加注重其質(zhì)量。另外,顧客購買海參時都有一種“名牌心理咨詢”,正如一個顧客所言,買海參還是要買大品牌。因為大品牌的海參質(zhì)量有保證,而小品牌的海參由于沒有自己的海域和專門的生產(chǎn)加工基地,參源來歷不明,很難被顧客接受。所以每到一家商場都會看到有的海參品牌柜臺前客流如云,而有的卻生意慘淡。這一點,在家樂福西安路店體現(xiàn)的得尤為明顯。在我調(diào)研的短短二十分鐘內(nèi)至少有四個顧客購買了x%家的半干海參,而旁邊的北海明珠和大福海卻無人問津。不僅如此,當我說要購買一些海參送給導師的時候,北海明珠那家的店員竟然強烈地推薦我買x%家的海參,還悄悄告訴我大福海的海參都不夠稱,經(jīng)常有顧客投訴,而x%家的東西實惠,包裝也好看,顧客都愛買。連競爭對手都如此認可x%家的海參,我想,這應(yīng)該是產(chǎn)品質(zhì)量做到極致的表現(xiàn)吧。
    (2)服務(wù)的質(zhì)量:同樣的質(zhì)量比服務(wù)。
    像北海明珠、大福海、財神島之類,和x%家海參的質(zhì)量自是不可同日而語。但獐子島,棒棰島家海參的質(zhì)量相當不錯,和x%家?guī)缀醪幌嗌舷?。從產(chǎn)品包裝,店面裝修方面,甚至要超過x%。這時候,產(chǎn)品競爭就要從服務(wù)下手了。比如在麥凱樂西安路店,上品堂家的海參從產(chǎn)品到包裝到店面到店員都很精致,但店員的服務(wù)就不行了。首先,不夠熱情;其次,不夠主動;再次,有唬人的成分,讓人有種不信任的感覺。而相比之下,曉芹家的店員熱情,細心,主動的服務(wù),贏得了兩個長達六年的忠實顧客。
    這次調(diào)研實習對我來說,非常的重要,我相信在今后的工作中,我還是可以做的更好的,不過現(xiàn)實中存在著很多的不足之處,需要我更好的解決,我相信我可以做的更好的。從一開始到現(xiàn)在,我對自己所學專業(yè)十分的滿意,不過我的能力不是很強,我會在今后的工作中持續(xù)不斷的努力的,我相信我能夠做的更好!