計(jì)劃是為了達(dá)到特定目標(biāo)而事先制定的行動(dòng)方案。在制定計(jì)劃時(shí)，我們要充分考慮時(shí)間的安排和分配。我們整理了一些關(guān)于計(jì)劃的典型例子，希望能給大家提供一些寫作的靈感和參考。
工作計(jì)劃及改進(jìn)篇一
二、工作目標(biāo)。
(一)全面落實(shí)20--下半年重點(diǎn)目標(biāo)責(zé)任制，接待區(qū)教育局新學(xué)期視導(dǎo)與督導(dǎo)評(píng)估。
(二)修訂章程，提升管理，強(qiáng)化服務(wù)，全力以赴迎接省級(jí)示范園的檢查驗(yàn)收。
(三)開展全民讀書學(xué)習(xí)周活動(dòng)，舉辦實(shí)幼第四屆書香校園閱讀節(jié)。
(四)以_建國(guó)60周年周年為契機(jī)，開展豐富多彩的慶典活動(dòng)。
(五)高度重視、密切關(guān)注、嚴(yán)格巡查園舍房屋，確保安全。
三、工作任務(wù)和主要措施：
1、接待區(qū)教育局新學(xué)期視導(dǎo)與督導(dǎo)評(píng)估。
8月14日召開園領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，研究新學(xué)期人事安排，討論修改幼兒園章程。8月24日——8月28日全體教職工上班。組織教師參加園本培訓(xùn)、召開全體教職工大會(huì)，總結(jié)暑期工作，下達(dá)新學(xué)期工作計(jì)劃要點(diǎn)。創(chuàng)設(shè)幼兒園環(huán)境、參加園所維修衛(wèi)生大清理;8月29日幼兒園幼兒新生體檢，9月1日幼兒開學(xué)。以實(shí)際行動(dòng)接待區(qū)教育局新學(xué)期視導(dǎo)與督導(dǎo)評(píng)估。
2、積極營(yíng)造尊師重教的良好氛圍，舉辦實(shí)幼慶祝教師節(jié)活動(dòng)。
9月10日實(shí)驗(yàn)幼兒園舉辦“隆重、熱烈、簡(jiǎn)樸、務(wù)實(shí)”的慶祝教師節(jié)活動(dòng)。黨政工團(tuán)聯(lián)合，邀請(qǐng)離退休教師參加。
工作計(jì)劃及改進(jìn)篇二
本學(xué)期我班在原有的xx名幼兒的基礎(chǔ)上又增加了xx名幼兒，其中插班生xx名，目前，我班從能力上看，每一個(gè)孩子在各方面都有了不同程度的進(jìn)步，經(jīng)過(guò)了一個(gè)寒假孩子們也都沒忘記在幼兒園一日生活的常規(guī)，所以開學(xué)第一天班級(jí)里的常規(guī)就井井有條，新插班的孩子也已經(jīng)融入到我們的集體之中，能在幼兒園愉快的生活學(xué)習(xí)。
今年，在教育教導(dǎo)我班幼兒上也會(huì)找到了一些更有成效的辦法，讓幼兒有更大的發(fā)展，以下是我對(duì)本班孩子各方面情況的分析：
1、幼兒已經(jīng)喜歡幼兒園的集體生活，樂于參加老師引導(dǎo)下的各類活動(dòng)。
2、懂得養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，知道良好的生活習(xí)慣與健康的關(guān)系，初步具有生活自理能力。
3、愛清潔、講衛(wèi)生，在老師的幫助下能保持個(gè)人衛(wèi)生，愿意參加幼兒園的環(huán)境整潔活動(dòng)。
4、初步認(rèn)識(shí)人體的主要部分，了解其功能，懂得一些自我保護(hù)的方法，具有自我保護(hù)意識(shí)。
5、樂意參加體育活動(dòng)，并會(huì)自我調(diào)節(jié)。
6、會(huì)利用大型和小型多樣的運(yùn)動(dòng)器械開展身體鍛煉活動(dòng)，學(xué)習(xí)有秩序地收拾運(yùn)動(dòng)器具。在進(jìn)行走、跑、跳、鉆、爬、攀、投、平衡等動(dòng)作和做體操時(shí)比較協(xié)調(diào)。
7、在體育活動(dòng)中學(xué)習(xí)遵守規(guī)則，初步具有不怕困難的勇敢精神。
1、設(shè)計(jì)并開展豐富多彩的戶外游戲和體育活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒參加體育活動(dòng)的興趣和習(xí)慣，根據(jù)幼兒的身心特點(diǎn)合理安排幼兒的戶外活動(dòng)時(shí)間，用幼兒感興趣的方式發(fā)展基本動(dòng)作，提高動(dòng)作的協(xié)調(diào)性和靈活性。
2、教師和保育員共同設(shè)計(jì)一些體育玩具，使得幼兒愛玩這些玩具，并鍛煉和發(fā)展相應(yīng)的動(dòng)作。
3、與家長(zhǎng)配合，建立科學(xué)的生活常規(guī)，養(yǎng)成良好的飲食睡眠、盥洗、排泄等生活習(xí)慣和生活自理能力。
1、幼兒以能主動(dòng)、有禮貌地與老師、同伴交談，情緒愉快，喜歡閱讀圖書，欣賞和表達(dá)文學(xué)作品的內(nèi)容和情境。
2、能認(rèn)真地傾聽他人說(shuō)話，不插嘴，不隨意干擾，有良好的傾聽習(xí)慣。
3、能用較連貫、完整的語(yǔ)言比較清楚地講話和回答問題，逐步做到聲音響亮。
4、能主動(dòng)地參加科學(xué)活動(dòng)，大膽地探索周圍自然界中的事物。
5、會(huì)照料自然界中的動(dòng)植物，關(guān)心和愛護(hù)動(dòng)植物和周圍的自然環(huán)境。
6、能了解不同環(huán)境中個(gè)別動(dòng)、植物的外形特點(diǎn)和生活習(xí)性。
7、能注意和發(fā)現(xiàn)日常生活中、周圍環(huán)境中的數(shù)量關(guān)系，并產(chǎn)生探索的興趣。
1、教師創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境，豐富幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)，多給孩子走出課堂，走進(jìn)大自然，走進(jìn)社會(huì)的機(jī)會(huì)。
2、為激發(fā)幼兒對(duì)吳文化的熱愛，宏揚(yáng)吳文化，根據(jù)幼兒的愛好、特點(diǎn)，設(shè)計(jì)一些以民間藝術(shù)為內(nèi)容的活動(dòng)，并嘗試網(wǎng)絡(luò)式教學(xué)活動(dòng)。
3、采用豐富多樣的教學(xué)內(nèi)容和手段，以激發(fā)幼兒興趣為主，調(diào)動(dòng)幼兒的學(xué)習(xí)積極性，真正做到自主地學(xué)習(xí)。
4、開展“家長(zhǎng)開放日”活動(dòng)，邀請(qǐng)家長(zhǎng)前來(lái)觀摩和參與，對(duì)教師、阿姨、孩子等作評(píng)議，促使孩子、教師、家長(zhǎng)在教育中共同發(fā)展，共同成長(zhǎng)。
1、幼兒能愉快地參加各項(xiàng)活動(dòng)，體驗(yàn)與老師、同伴共同生活的樂趣。
2、幼兒會(huì)和同伴交往、合作，懂得謙讓和合作。
3、基本了解一些社會(huì)行為規(guī)則，已初步形成良好的生活習(xí)慣，并能遵守一日生活常規(guī)。
4、自己的事力求自己完成，逐步做到為他人服務(wù)、為集體服務(wù)。
5、初步形成誠(chéng)實(shí)、助人的良好品質(zhì)。能尊敬長(zhǎng)輩，愛集體、愛家鄉(xiāng)。
1、給幼兒提供自由活動(dòng)的機(jī)會(huì)，支持幼兒自主地選擇、計(jì)劃活動(dòng)，鼓勵(lì)他們通過(guò)多方面的努力解決問題。
2、為每個(gè)幼兒提供表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)其自尊心和自信心。
3、與家庭社區(qū)合作，了解與自己有關(guān)的人們的勞動(dòng)。
4、適當(dāng)向幼兒介紹中外民族文化，初步感知人類文化的多樣性和差異性。
1、喜歡參加音樂活動(dòng)，有較好的聽音樂、看表演的習(xí)慣。體驗(yàn)與同伴共同參與音樂活動(dòng)過(guò)程的快樂。
2、按音樂的節(jié)奏和變化，做簡(jiǎn)單的上下肢結(jié)合的基本動(dòng)作、模仿動(dòng)作和舞蹈動(dòng)作，隨音樂速度、力度的變化變換動(dòng)作。根據(jù)自己的'意愿學(xué)習(xí)創(chuàng)編動(dòng)作。
3、學(xué)習(xí)并較好地掌握木魚、鈴鼓、沙球等樂器的演奏方法，初步嘗試學(xué)習(xí)根據(jù)音樂的性質(zhì)、曲式結(jié)構(gòu)和樂器的音色，選擇相應(yīng)的節(jié)奏型和樂器為音樂伴奏。能集中注意力看指揮。養(yǎng)成良好的取、放、換樂器的習(xí)慣。
4、初步辨別和感知和進(jìn)行曲、搖籃曲、舞曲的不同性質(zhì)，在感受中能產(chǎn)生一定的想象、聯(lián)想并有積極的外部表現(xiàn)。
5、喜歡參加美術(shù)活動(dòng)，有欣賞美和表現(xiàn)美的愿望。能圍繞主體安排畫面，學(xué)習(xí)處理主體與添畫物的位置及上下、左右的關(guān)系。具有一定的獨(dú)創(chuàng)性。
1、和幼兒一起收集廢舊材料，讓孩子們嘗試?yán)蒙磉叺膹U舊材料、物品來(lái)美化環(huán)境。
2、教給幼兒一些音樂的樂理知識(shí)。
3、加強(qiáng)對(duì)幼兒的節(jié)奏訓(xùn)練。
4、給幼兒提供多種手工工具和材料。培養(yǎng)幼兒用折、剪、貼等玩紙方法和捏、粘接等泥塑手法進(jìn)行簡(jiǎn)單的造型。
（一）指導(dǎo)思想：
幼兒發(fā)展是在自己周圍環(huán)境的積極相互作用中展開和實(shí)現(xiàn)的，良好環(huán)境能促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展，對(duì)孩子的認(rèn)知具有一種良好的刺激作用。環(huán)境是幼兒的第三任老師，起著潛移默化的熏陶作用。在上學(xué)期，我們創(chuàng)設(shè)了具有吸引力和趣味性的游戲環(huán)境和生活環(huán)境，激發(fā)了幼兒參與游戲的愿望，使幼兒形成了良好的習(xí)慣，充分發(fā)揮了環(huán)境的教育作用。本學(xué)期我們將結(jié)合班級(jí)課題及現(xiàn)行課程，圍繞主題，充分調(diào)動(dòng)幼兒的積極性，共創(chuàng)設(shè)環(huán)境。
（二）具體目標(biāo)：
1、環(huán)境的創(chuàng)設(shè)安全、衛(wèi)生、整潔、有序、美觀且富有童趣。
2、環(huán)境創(chuàng)設(shè)能體現(xiàn)幼兒的年齡特點(diǎn)和教育性、時(shí)代性。
3、讓幼兒能積極參與到環(huán)境中來(lái)，萌發(fā)關(guān)心環(huán)境的感性和意識(shí)，培養(yǎng)保護(hù)和創(chuàng)設(shè)環(huán)境的志向和能力。
工作計(jì)劃及改進(jìn)篇三
貴會(huì)自成立以來(lái)，就以熱心公益、無(wú)私奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)贏得小區(qū)業(yè)主的廣泛贊譽(yù)與支持，同時(shí)也帶動(dòng)一批業(yè)主自覺參與到小區(qū)的各項(xiàng)管理中來(lái)，為我司服務(wù)工作的開展創(chuàng)建了溝通渠道與和諧環(huán)境，對(duì)各位委員的辛勤付出，我司深受激勵(lì)，深表感激。
在對(duì)上半個(gè)合同年度服務(wù)工作的檢討和各項(xiàng)投訴的分析的基礎(chǔ)上，我司擬在下半個(gè)合同年度做以下工作改進(jìn)：
1、改善秩序維護(hù)人員薪金和福利，補(bǔ)充缺編人數(shù)，穩(wěn)定熟練員工，豐富業(yè)余文化生活，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。
2、加大考核獎(jiǎng)懲力度，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)和工作要求，規(guī)范門崗的盤查和登記工作，加強(qiáng)對(duì)入園人員的管理和控制。
3、與轄區(qū)派出所等相關(guān)部門增進(jìn)聯(lián)系，對(duì)其警訊（周邊）通報(bào)內(nèi)容及時(shí)采取有效應(yīng)對(duì)措施，防范各類治安案件的發(fā)生。
4、由我司工程技術(shù)服務(wù)中心直接負(fù)責(zé)小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的檢測(cè)和維護(hù)工作，保證其有效運(yùn)行；培訓(xùn)消防控制中心值班人員熟練掌握各類警報(bào)的處理程序；對(duì)滅火預(yù)案增加演練頻次；同時(shí)加強(qiáng)消防知識(shí)的宣傳教育，及時(shí)勸阻、制止消防違法違規(guī)行為。
1、調(diào)整園區(qū)內(nèi)路面清掃時(shí)段，增加清掃頻次，提高保潔效果；及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾，并保持垃圾中轉(zhuǎn)區(qū)域整潔無(wú)異味；在保潔人員分片包干的基礎(chǔ)上，公示作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人，落實(shí)崗位監(jiān)督職責(zé)。
2、由我司工程技術(shù)服務(wù)中心委派專人指導(dǎo)小區(qū)綠化物的園藝造型修剪、黃土裸露處的補(bǔ)植，保持良好的園林觀賞性。
3、按“四害”防治要求及時(shí)進(jìn)行消殺，防治病蟲害，保持小區(qū)健康生活環(huán)境。
1、按年度維保計(jì)劃認(rèn)真做好維修養(yǎng)護(hù)工作，保證設(shè)備有效運(yùn)行。
2、加強(qiáng)共用設(shè)備的運(yùn)行管理巡視，及時(shí)勸阻、制止野蠻使用行為。
1、完善更新小區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，以便方便使用和識(shí)別。
2、加強(qiáng)時(shí)效性管理，及時(shí)回復(fù)業(yè)戶投訴，對(duì)我司單方能解決的'問題，當(dāng)天給予回復(fù)，非我司單方能解決的事項(xiàng)要及時(shí)報(bào)告相關(guān)方并跟蹤、通報(bào)處理的進(jìn)度和結(jié)果。
與業(yè)戶開展充分的溝通，了解業(yè)戶的興趣愛好，在小區(qū)內(nèi)部開展能夠讓業(yè)戶廣泛參與的社區(qū)文化活動(dòng)；擬策劃“祈福新春，喜樂元宵”或“撲克牌拖拉機(jī)聯(lián)誼賽”讓業(yè)戶之間增進(jìn)了解，培養(yǎng)感情，交流思想，融洽關(guān)系；營(yíng)建鄰里守望、鄰里關(guān)愛的和諧社區(qū)文化。
以上改進(jìn)計(jì)劃的執(zhí)行情況，敬請(qǐng)貴會(huì)督導(dǎo)。
工作計(jì)劃及改進(jìn)篇四
隨著北京城市建設(shè)的迅速發(fā)展, 城市環(huán)境問題日益突出, 由此造成了城市能源結(jié)構(gòu)的重大轉(zhuǎn)變液化石油氣、壓縮天然氣等以易于攜帶、燃燒清潔的特點(diǎn)成為城市清潔燃料的重要組成部分。但是, 由于液化石油氣、天然氣具有易燃易爆等危險(xiǎn)特性, 管理、使用不慎極易引發(fā)火災(zāi)爆炸危險(xiǎn)。特別是近年來(lái), 北京市燃?xì)馐鹿食Ｓ邪l(fā)生, 給國(guó)家和人民的財(cái)產(chǎn)和生命安全造成很大的損失因此, 對(duì)城市燃?xì)獾陌踩珣?yīng)該予以高度的重視。
為了持續(xù)開展居家燃?xì)獍踩ぷ?，做?預(yù)防為主，加強(qiáng)監(jiān)管、落實(shí)責(zé)任"，圍繞和諧、平安主題，加強(qiáng)我轄區(qū)居民居家燃?xì)獍踩ㄔO(shè)，結(jié)合我轄區(qū)實(shí)際，現(xiàn)將20xx年居家燃?xì)獍踩ぷ饔?jì)劃如下：
明確一條主線：燃?xì)獍踩ぷ骶?xì)化管理。
把握兩個(gè)重點(diǎn)：加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、做好宣傳工作。
實(shí)現(xiàn)三個(gè)落實(shí)：燃?xì)獍踩珯z查工作落到實(shí)處、處理方案落到實(shí)處、宣傳教育工作落到實(shí)處。
突出四項(xiàng)工作：督促居民安裝燃?xì)鈭?bào)警器；燃?xì)獍踩R(shí)材料發(fā)放到居民手里；發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)消除；燃?xì)獍踩珯z查不走形式，整體排查，確保燃?xì)獍踩珶o(wú)事故。
每季度召開一次防范居民燃?xì)獍踩墓ぷ鲿?huì)議，由工作小組成員以及社區(qū)民政干部參加，針對(duì)我街道居民居家燃?xì)獍踩?，貫徹燃?xì)獍踩恼?、法?guī)，實(shí)行燃?xì)獍踩繕?biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員的安全責(zé)任；對(duì)轄區(qū)居民居家燃?xì)獍踩M(jìn)行嚴(yán)格管理和重點(diǎn)檢查；積極開展居家燃?xì)獍踩麄鹘逃ぷ鳎l(fā)現(xiàn)重大居家燃?xì)獍踩[患的責(zé)令其立即排除。減少一般事故，杜絕較大及以上事故，確保我轄區(qū)無(wú)燃?xì)庑孤┦鹿省o(wú)煤氣中毒事故，保障居家燃?xì)獍踩蝿?shì)的穩(wěn)定。
（一）加強(qiáng)居家燃?xì)獍踩芾?，?qiáng)化責(zé)任落實(shí)機(jī)制。
(1)各社區(qū)的居家燃?xì)獍踩逃咏?jīng)常化更有效果，定期開展安全教育活動(dòng)，使居民切實(shí)了解燃?xì)獍踩南嚓P(guān)知識(shí)。
(2)發(fā)現(xiàn)隱患能及時(shí)反饋并做好溝通、協(xié)調(diào)工作，在日常工作中發(fā)現(xiàn)到的一些隱患應(yīng)及時(shí)整改，與造成隱患的居民做好當(dāng)中的溝通及宣傳教育等工作，盡早消除隱患。
（二）加大居家燃?xì)獍踩麄髁Χ龋占熬蛹胰細(xì)獍踩R(shí)，如每季度辦墻報(bào)、燃?xì)獍踩Y料發(fā)放等；深入居民家中宣傳，通過(guò)不同形式的宣傳教育加深和提高居民的安全用氣知識(shí)以及消防安全意識(shí)，總之充分利用各類媒體做好安全類宣傳。
（三）規(guī)范監(jiān)管行為，各社區(qū)的安全檢查能抓實(shí)、抓細(xì)，要有全面安檢(全年一次)工作。加強(qiáng)安全的隱患排查工作，居家燃?xì)獍踩?xiàng)目工作小組定期對(duì)異常情況進(jìn)行整體排查，安全考慮到位、處理落實(shí)到位。
（四）持續(xù)開展專項(xiàng)整治，解決突出問題。
專項(xiàng)整治要突出重點(diǎn)、兼顧一般。根據(jù)我處實(shí)際，要突出居家燃?xì)獍踩O(jiān)管工作，針對(duì)關(guān)鍵問題和薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)深入開展專項(xiàng)治理。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)明確。
工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作目標(biāo)和工作任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。
（二）嚴(yán)格要求落實(shí)責(zé)任項(xiàng)目。
工作領(lǐng)導(dǎo)小組要嚴(yán)格要求，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作措施，做到不走形式、不留死角同時(shí)要強(qiáng)化工作責(zé)任，層層分解治理職責(zé)，確保工作落實(shí)到位。
（三）廣泛宣傳，強(qiáng)化執(zhí)法。
加強(qiáng)責(zé)任制，分工負(fù)責(zé)，層層落實(shí)，保證燃?xì)獍踩?xiàng)目各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，強(qiáng)化居民燃?xì)獍踩婪兜囊庾R(shí)，加強(qiáng)居民自我保護(hù)意識(shí)和自我保護(hù)能力。，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)居民的宣傳教育工作，普及用氣安全知識(shí)，同時(shí)要加大工作力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)存在重大安全隱患的居民要及時(shí)督促整改，真正做到安全隱患不消除不放過(guò)。
工作計(jì)劃及改進(jìn)篇五
績(jī)效管理，就是通過(guò)目標(biāo)設(shè)定、制定計(jì)劃、績(jī)效溝通、跟蹤與控制、考評(píng)考核、員工激勵(lì)等一系列工作，一方面將績(jī)效指標(biāo)落實(shí)到人，每個(gè)人都有目標(biāo)，并且與企業(yè)目標(biāo)相關(guān)聯(lián)，使企業(yè)、部門、個(gè)人的目標(biāo)及努力方向一致。同時(shí)通過(guò)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效跟蹤與輔導(dǎo)，將員工的工作方向，引導(dǎo)、控制在導(dǎo)向目標(biāo)的方向和軌道上，保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?？?jī)效管理(考核)工作可以分為以下六個(gè)主要步驟：
(1)明確戰(zhàn)略、方針;。
(2)將戰(zhàn)略、方針轉(zhuǎn)化為績(jī)效目標(biāo);。
(4)制定考核衡量標(biāo)準(zhǔn)，建立績(jī)效信息收集統(tǒng)計(jì)渠道與方法;。
(5)績(jī)效跟蹤評(píng)估、溝通輔導(dǎo)，定期績(jī)效面談，進(jìn)行過(guò)程控制;。
(6)根據(jù)考核結(jié)果，履行激勵(lì)政策。
也就是說(shuō)，績(jī)效考核過(guò)程，首先要明確做什么(將戰(zhàn)略方針轉(zhuǎn)化為目標(biāo)和計(jì)劃);然后找到衡量工作做得好、做得壞的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)(構(gòu)建指標(biāo)體系和信息收集統(tǒng)計(jì)方法);發(fā)現(xiàn)做得好的，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使其繼續(xù)保持并推廣，發(fā)現(xiàn)不好的地方，通過(guò)分析找到問題所在，進(jìn)行改善;最后，按照績(jī)效實(shí)現(xiàn)程度，進(jìn)行激勵(lì)獎(jiǎng)懲。
再簡(jiǎn)單一點(diǎn)說(shuō)，需要什么就考核什么!想讓員工做什么就考核什么!按照成績(jī)兌現(xiàn)激勵(lì)政策，論功行賞!
一、明確戰(zhàn)略、方針：年度工作方針與重點(diǎn)工作說(shuō)明。
企業(yè)年度工作方針與重點(diǎn)工作說(shuō)明，是企業(yè)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃的具體化，是對(duì)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃的分解，是對(duì)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃分階段的實(shí)施與落實(shí)，因此，需要與企業(yè)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃相符合。
在此基礎(chǔ)上，各級(jí)主管需要制定下級(jí)的“部門年度工作方針與重點(diǎn)工作說(shuō)明”，使企業(yè)各層級(jí)、各部門形成協(xié)調(diào)一致的工作方向，為企業(yè)總方針、總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)盡自己的職責(zé)。這一工作需要重點(diǎn)把握的是：
(1)正確理解企業(yè)及本級(jí)部門的方針、目標(biāo)，并向下級(jí)逐級(jí)分解、傳遞;。
(2)明確下級(jí)在本績(jī)效期內(nèi)的工作職責(zé)。
二、績(jī)效目標(biāo)的制定。
績(jī)效目標(biāo)制定是績(jī)效管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，它使個(gè)人目標(biāo)、部門目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，個(gè)人、部門工作成為整個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)不可分割的一部分。
制定績(jī)效目標(biāo)的主要依據(jù)是年度工作方針與重點(diǎn)工作、工作職責(zé)。另外，連續(xù)的績(jī)效期間的工作，很多、很大程度上是連續(xù)的或有關(guān)聯(lián)的，因此，在制定本期績(jī)效目標(biāo)時(shí)，要回顧上一個(gè)績(jī)效期間的工作目標(biāo)和結(jié)果，在上一個(gè)績(jī)效期間內(nèi)存在的問題和有待于進(jìn)一步改進(jìn)的方面，需要在本期績(jī)效工作中得到體現(xiàn)。
對(duì)部門考核的兩條主線：基于公司戰(zhàn)略的關(guān)鍵指標(biāo)，基于公司職責(zé)、制度、流程的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
績(jī)效目標(biāo)包括：項(xiàng)目指標(biāo)、完成時(shí)間、權(quán)重。1、項(xiàng)目指標(biāo)分類。
(1)定量指標(biāo)：以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的量化指標(biāo)。優(yōu)點(diǎn)是，客觀，可靠性高，易衡量。缺點(diǎn)是，對(duì)基礎(chǔ)管理工作要求高，若不能及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確獲得數(shù)據(jù)，則無(wú)從考核或失去客觀公正性。
(2)定性指標(biāo)：并不是任一個(gè)項(xiàng)目都可以設(shè)立量化指標(biāo)，對(duì)于難于量化的項(xiàng)目，可以選擇定性指標(biāo)，利用評(píng)價(jià)者的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)分析與考證，進(jìn)行業(yè)績(jī)考評(píng)。優(yōu)點(diǎn)是，當(dāng)評(píng)價(jià)所需數(shù)據(jù)不充分、不可靠或難于量化時(shí)，利用定性評(píng)價(jià)發(fā)揮考核評(píng)價(jià)作用。缺點(diǎn)是，易受各種主觀因素影響，尤其專斷的主觀判斷容易形成不公正。
在實(shí)踐中，可以通過(guò)制定考評(píng)規(guī)程、考評(píng)方法等措施，將定性指標(biāo)定量化。
一般情況下，直接上級(jí)最了解下級(jí)的工作結(jié)果和表現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部互為客戶關(guān)系的客戶方最掌握“上游”的工作效果和完成程度，因此對(duì)定性指標(biāo)的評(píng)價(jià)，一般由上級(jí)或“客戶”進(jìn)行。
(3)維持性指標(biāo)：對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)客戶、內(nèi)部流程運(yùn)作、員工成長(zhǎng)提升等，沒有直接貢獻(xiàn)(僅有間接價(jià)值)。
(4)成長(zhǎng)性指標(biāo)：對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)客戶、內(nèi)部流程運(yùn)作、員工成長(zhǎng)提升等，有直接價(jià)值貢獻(xiàn)。
指標(biāo)一般來(lái)源于以下4個(gè)方面：
理論計(jì)算：依據(jù)科學(xué)理論計(jì)算而得。由于具有科學(xué)性和普遍性，一般可用作確定指標(biāo)時(shí)的主要參考(采用時(shí)，要充分考慮現(xiàn)實(shí)條件與理論基礎(chǔ)的差異)。
實(shí)際測(cè)定：通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)，或抽樣調(diào)查、預(yù)測(cè)而得。由于來(lái)源于現(xiàn)實(shí)，具有客觀性(需要注意的事，實(shí)際測(cè)定組織、測(cè)定方法對(duì)結(jié)果有很大影響。實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)往往具有保守性)。
歷史數(shù)據(jù)：往年實(shí)際達(dá)到的指標(biāo)。由于是已經(jīng)實(shí)際達(dá)到的指標(biāo)，因此具有“可達(dá)性”?？梢愿鶕?jù)需要，選擇“最好3個(gè)月的均值;全年均值;最差3個(gè)月均值”等作為參考(由于可達(dá)性高，一般可以作為新績(jī)效期的基礎(chǔ)指標(biāo))。
行業(yè)指標(biāo)：同行業(yè)領(lǐng)先指標(biāo)。是行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)已經(jīng)實(shí)際達(dá)到的優(yōu)秀指標(biāo)，因此既具有“可達(dá)性”，又具有挑戰(zhàn)性。
選擇指標(biāo)時(shí)，要遵循跳起來(lái)摘桃子的原則。3、目標(biāo)的smart原則：
specific具體的。即績(jī)效目標(biāo)、指標(biāo)是具體的，而非意向、抽象的。應(yīng)當(dāng)是重點(diǎn)性與具體性的統(tǒng)一——主要的、突出的、能夠體現(xiàn)進(jìn)步和著重點(diǎn)的工作成果，不是瑣碎的日常工作，也不是對(duì)職位說(shuō)明書上工作任務(wù)的簡(jiǎn)單羅列，而是各項(xiàng)工作任務(wù)在該階段的重大行動(dòng)或具體進(jìn)展。
measurable可度量的。通常指指標(biāo)可以被量化，提出的指標(biāo)應(yīng)具有時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量、成本等方面的衡量標(biāo)準(zhǔn)，如果無(wú)法設(shè)定類似標(biāo)準(zhǔn)，可能會(huì)成為無(wú)效的指標(biāo)。但是也有的需要通過(guò)非量化指標(biāo)來(lái)衡量，這時(shí)可衡量的意思就是：可以通過(guò)主管的判斷來(lái)確定是否實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)。
aligned一致性。指員工、部門目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)保持一致?？?jī)效管理具有強(qiáng)烈的導(dǎo)向性作用，每個(gè)員工的目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、所在部門的工作目標(biāo)保持一致。比如企業(yè)重點(diǎn)推進(jìn)的改革措施可以作為目標(biāo)之一列入考評(píng)，以推動(dòng)變革。
realistic現(xiàn)實(shí)的。目標(biāo)應(yīng)具有挑戰(zhàn)性，需要保持領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，也必須是通過(guò)努力可以實(shí)現(xiàn)的、合理的，而不是不能達(dá)到的。
時(shí)間限定的。要求目標(biāo)在一定時(shí)間期限內(nèi)完成。4、確定目標(biāo)權(quán)重。
(1)確定目標(biāo)權(quán)重的基本原則是，以戰(zhàn)略目標(biāo)和核心、重點(diǎn)工作為導(dǎo)向，目標(biāo)權(quán)重呈明顯差異，重點(diǎn)突出，避免平均。
(2)分配權(quán)重時(shí)的注意事項(xiàng)。
考核目標(biāo)的重要性程度，企業(yè)在不同的時(shí)期、階段是有所不同的，是逐漸變化的，所以考核項(xiàng)目的權(quán)重必須根據(jù)不同時(shí)期戰(zhàn)略方針與目標(biāo)的調(diào)整與變化，做出相應(yīng)的調(diào)整與變化。
作為績(jī)效管理的一個(gè)重要工具，權(quán)重應(yīng)該起到引導(dǎo)被考核者重視自己的不足和短板，持續(xù)改進(jìn)績(jī)效的作用。
市場(chǎng)的季節(jié)性、競(jìng)爭(zhēng)要素的變化性、資源供給的變化性等都會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，員工和部門的業(yè)績(jī)也會(huì)不可避免地受到影響。對(duì)于考核周期短的情況，如月度考核，考核項(xiàng)目權(quán)重應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況的變化而變化。
圍繞績(jī)效目標(biāo)這一總方向、總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)，根據(jù)目標(biāo)項(xiàng)目的性質(zhì)與特點(diǎn)、時(shí)間進(jìn)度，分解為進(jìn)度(階段性)目標(biāo)，制定出工作計(jì)劃并具體實(shí)施，是圓滿實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。
以月度工作計(jì)劃為例，工作計(jì)劃包括以下內(nèi)容：項(xiàng)目指標(biāo)的已完成情況與差異，當(dāng)月月度目標(biāo)，完成目標(biāo)的具體工作措施，工作措施實(shí)施的衡量標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任人，完成時(shí)間等。
制定月度工作計(jì)劃、目標(biāo)，同樣要遵循smart原則。另外，就完成目標(biāo)的具體工作措施而言，必須考慮7個(gè)方面的要素，就是5w2h。
1、項(xiàng)目指標(biāo)的已完成情況與差異。
該項(xiàng)內(nèi)容起到跟蹤與控制作用。掌握項(xiàng)目的完成情況和差異，可以根據(jù)差異大小指導(dǎo)當(dāng)月目標(biāo)的制定;可以據(jù)以查找差異原因，分析研究改善對(duì)策，進(jìn)而成為當(dāng)月的工作措施。
2、當(dāng)月月度目標(biāo)。
月度目標(biāo)圍繞如何保證完成總績(jī)效目標(biāo)而制定，需要考慮的主要因素是：目標(biāo)在當(dāng)月的分解計(jì)劃;以往差異大小;當(dāng)月內(nèi)外環(huán)境特點(diǎn)、資源條件。
3、完成目標(biāo)的具體工作措施。
這是月度工作計(jì)劃的中心環(huán)節(jié)，它決定了本月要做的具體的事，并希望通過(guò)做好這些事，保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，工作措施必須切實(shí)可行，與目標(biāo)相關(guān)，并且能夠促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
對(duì)于一個(gè)已經(jīng)形成的結(jié)果(或差異)，要從人、機(jī)、料、法、環(huán)5個(gè)方面進(jìn)行深入的原因分析，找出根本(基礎(chǔ))原因，進(jìn)而制定針對(duì)性的措施，作為本月的具體工作措施。同樣，對(duì)于一個(gè)希望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果(目標(biāo))，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所做的事、采取的措施，也來(lái)源于對(duì)人、機(jī)、料、法、環(huán)5個(gè)方面的探討與策劃。
4、工作措施實(shí)施的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就需要做工作，這里所謂的工作就是“工作措施的實(shí)施”。工作措施沒有實(shí)施，或者沒有得到認(rèn)真、有效的實(shí)施，目標(biāo)就難于實(shí)現(xiàn)。為此建立工作措施實(shí)施的衡量標(biāo)準(zhǔn)，是一種過(guò)程管理、監(jiān)督方法，對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到跟蹤與控制作用。
5、責(zé)任人。
工作措施需要由具體的人來(lái)承擔(dān)與負(fù)責(zé)。?。
6、完成時(shí)間。
工作措施(計(jì)劃)的完成時(shí)間是衡量工作措施認(rèn)真、有效實(shí)施的重要標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)。
工作計(jì)劃及改進(jìn)篇六
在對(duì)上半個(gè)合同年度服務(wù)工作的檢討和各項(xiàng)投訴的分析的基礎(chǔ)上，我司擬在下半個(gè)合同年度做以下工作改進(jìn)：
1.改善秩序維護(hù)人員薪金和福利，補(bǔ)充缺編人數(shù)，穩(wěn)定熟練員工，豐富業(yè)余文化生活，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。
2.加大考核獎(jiǎng)懲力度，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)和工作要求，規(guī)范門崗的盤查和登記工作，加強(qiáng)對(duì)入園人員的管理和控制。
3.與轄區(qū)派出所等相關(guān)部門增進(jìn)聯(lián)系，對(duì)其警訊（周邊）通報(bào)內(nèi)容及時(shí)采取有效應(yīng)對(duì)措施，防范各類治安案件的發(fā)生。
4.由我司工程技術(shù)服務(wù)中心直接負(fù)責(zé)小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的檢測(cè)和維護(hù)工作，保證其有效運(yùn)行；培訓(xùn)消防控制中心值班人員熟練掌握各類警報(bào)的處理程序；對(duì)滅火預(yù)案增加演練頻次；同時(shí)加強(qiáng)消防知識(shí)的宣傳教育，及時(shí)勸阻、制止消防違法違規(guī)行為。
1.調(diào)整園區(qū)內(nèi)路面清掃時(shí)段，增加清掃頻次，提高保潔效果；及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾，并保持垃圾中轉(zhuǎn)區(qū)域整潔無(wú)異味；在保潔人員分片包干的基礎(chǔ)上，公示作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人，落實(shí)崗位監(jiān)督職責(zé)。
2.由我司工程技術(shù)服務(wù)中心委派專人指導(dǎo)小區(qū)綠化物的園藝造型修剪、黃土裸露處的補(bǔ)植，保持良好的園林觀賞性。
3．按“四害”防治要求及時(shí)進(jìn)行消殺，防治病蟲害，保持小區(qū)健康生活環(huán)境。
1.按年度維保計(jì)劃認(rèn)真做好維修養(yǎng)護(hù)工作，保證設(shè)備有效運(yùn)行。
2.加強(qiáng)共用設(shè)備的運(yùn)行管理巡視，及時(shí)勸阻、制止野蠻使用行為。
1.完善更新小區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，以便方便使用和識(shí)別。
2.加強(qiáng)時(shí)效性管理，及時(shí)回復(fù)業(yè)戶投訴，對(duì)我司單方能解決的問題，當(dāng)天給予回復(fù)，非我司單方能解決的事項(xiàng)要及時(shí)報(bào)告相關(guān)方并跟蹤、通報(bào)處理的進(jìn)度和結(jié)果。
與業(yè)戶開展充分的溝通，了解業(yè)戶的興趣愛好，在小區(qū)內(nèi)部開展能夠讓業(yè)戶廣泛參與的社區(qū)文化活動(dòng)；擬策劃“祈福新春，喜樂元宵”或“撲克牌拖拉機(jī)聯(lián)誼賽”讓業(yè)戶之間增進(jìn)了解，培養(yǎng)感情，交流思想，融洽關(guān)系；營(yíng)建鄰里守望、鄰里關(guān)愛的和諧社區(qū)文化。
以上改進(jìn)計(jì)劃的執(zhí)行情況，敬請(qǐng)貴會(huì)督導(dǎo)。
工作計(jì)劃及改進(jìn)篇七
mba學(xué)習(xí)班的第二次課程是關(guān)于“管理學(xué)基礎(chǔ)”的課程。黎暉教授利用短短的2天的課程安排，引領(lǐng)大家對(duì)管理學(xué)的百年發(fā)展有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。
工商管理學(xué)從1911年至今，101年的發(fā)展過(guò)程中經(jīng)歷了科學(xué)管理、行為管理、管理科學(xué)、文化管理和綜合管理五個(gè)階段，每一步的發(fā)展都留下了深深地歷史印記。通過(guò)此次學(xué)習(xí)，我不但對(duì)管理學(xué)的發(fā)展簡(jiǎn)史有了初步了解，也對(duì)我們醫(yī)院目前管理的現(xiàn)狀有了一個(gè)初步的判定。
管理學(xué)的每一個(gè)階段，都是上一個(gè)階段的發(fā)展必然和下一個(gè)階段發(fā)展的基石。首先從科學(xué)管理階段，為管理學(xué)的“法治”打下了堅(jiān)固的基礎(chǔ)。正是由于注重法治，淡化人治，才使得一個(gè)企業(yè)不論從領(lǐng)導(dǎo)還是一般的員工都地位平等，雖然分工不同，也正是這種平等才有個(gè)可能使得每一位員工有主人翁意識(shí)?！耙匀藶楸荆隽羧?、感情留人、事業(yè)留人”的行為管理，可以說(shuō)更能貼近中國(guó)人的情愫。中國(guó)人相比于西方人更能懷舊，鄉(xiāng)土氣息更重，這是因?yàn)橹袊?guó)人更注重感情。現(xiàn)在在各個(gè)行業(yè)、尤其是服務(wù)行業(yè)，都講求人性化。其實(shí)這種人性化不管是對(duì)服務(wù)對(duì)象要人性化，對(duì)企業(yè)的職工也應(yīng)該人性化，換言之，管理者只有對(duì)所管理的職工采取人性化管理，職工才有可能對(duì)他們所服務(wù)的對(duì)象進(jìn)行人性化服務(wù)。很難想象，一個(gè)得不到人性化管理的職工，怎么可能對(duì)他的服務(wù)對(duì)象有人性化的服務(wù)呢？人性化也好、以人為本也好、感情也好都是需要相互傳遞的。試想一下，如果一個(gè)管理者老是接到顧客對(duì)某一個(gè)員工的投訴，管理者又怎能都這個(gè)員工有人性化管理，還不如直接將員工開走算了。管理科學(xué)階段強(qiáng)調(diào)的是“思路決定出路、細(xì)節(jié)決定成敗”，注重細(xì)節(jié)，打造精品，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。文化管理強(qiáng)調(diào)“抱團(tuán)打江山”，弱化單兵作戰(zhàn)，強(qiáng)化集體作戰(zhàn)，突出團(tuán)隊(duì)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)大于個(gè)人。最后是整合管理，不但是強(qiáng)調(diào)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力，而是強(qiáng)調(diào)多個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力。正如我們的一句古話：它山之石可以攻玉。
學(xué)習(xí)是手段，將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中，改善我們的工作才是目的。通過(guò)此次學(xué)習(xí)，我將制定和實(shí)施以下工作改進(jìn)計(jì)劃：
1.個(gè)人業(yè)務(wù)能力的提升：通過(guò)自學(xué)、聽課、外出開會(huì)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，并通過(guò)給年輕醫(yī)生培訓(xùn)提高全科、乃至全院的年輕人員的業(yè)務(wù)水平。
2.個(gè)人管理水平的提升：通過(guò)mba定時(shí)授課，與同學(xué)、老師交流、閱讀管理方面的書籍，提高管理的相關(guān)知識(shí)。將所學(xué)的知識(shí)，應(yīng)用于實(shí)際的工作中，協(xié)助醫(yī)院及科室做好并逐步改進(jìn)管理工作。
3.培養(yǎng)誠(chéng)信、快樂、自律、寬容等好習(xí)慣，并感染周圍的同事。
4.邀請(qǐng)科室的同事監(jiān)督。
工作計(jì)劃及改進(jìn)篇八
"路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索"。如果要成為一名合格的老師，既要有扎實(shí)的專業(yè)課知識(shí)，還要有不斷自我改進(jìn)的決心。在新學(xué)期伊始，學(xué)校提出每人都要制訂"課堂教學(xué)改進(jìn)計(jì)劃"，我結(jié)合自身實(shí)際，擬訂以下計(jì)劃：
1、用真誠(chéng)的心對(duì)待每一位學(xué)生，把他們當(dāng)作是自己的兄弟姐妹，因?yàn)槲疑钪脤W(xué)生是夸出來(lái)的。所以在課堂上用激勵(lì)性的語(yǔ)言去培養(yǎng)他們的積極主動(dòng)性。
2、能夠虛心的向老教師學(xué)習(xí)，及時(shí)彌補(bǔ)教學(xué)中的不足之處。
3、勤奮鉆研，教離不開學(xué)，只有不斷學(xué)習(xí)、鉆研教材、新課標(biāo)，才能更有效的提高教學(xué)質(zhì)量。
1、學(xué)生學(xué)習(xí)都比較努力，能夠積極地與老師配合。有時(shí)雖然答案不是很正確，但是他們敢于發(fā)言，使得課堂的氣氛很活躍。
2、學(xué)生的可塑性很強(qiáng)，在老師的引導(dǎo)下，他們可以把一個(gè)非常困難的問題一步步分解，最終化整為零。
1、作為今年剛買上講臺(tái)的新老師，對(duì)教材不是很熟悉，而且缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在抓一篇課文的重、難點(diǎn)時(shí)還可以，但是在細(xì)節(jié)方面做得還不夠。
2、初中語(yǔ)文課本中還存在著一些比較難理解的問題，怎樣才能把抽象的問題用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，這個(gè)方面，我還存在著很大的不足。
3、對(duì)于上課總不能認(rèn)真聽講的幾位學(xué)生，沒有及時(shí)的找出他們的原因加以說(shuō)服教育。
1、七四班的學(xué)生學(xué)習(xí)都很努力，主動(dòng)探究問題的積極性也比較高，但是回答往往沒有深度。他們只會(huì)在課本中找膚淺的答案，一旦脫離課本便無(wú)從下手。
2、學(xué)生的表達(dá)能力和寫作能力較弱，有的學(xué)生回答問題時(shí)總是詞不達(dá)意。寫作文時(shí)，由于不知道寫什么導(dǎo)致記流水賬的作文屢見不鮮。
1、提高課堂的教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生的文化素養(yǎng)。
2、活躍課堂氣氛，提高學(xué)生對(duì)語(yǔ)文的興趣。
3、鉆研教材、教法，針對(duì)不同的課文采取不同的方法。針對(duì)不同層次的學(xué)生采用不同的教學(xué)方法。
4、認(rèn)真地進(jìn)行課后輔導(dǎo)，布置作業(yè)要精。
1、把握教材的特點(diǎn)，盡可能的在最短時(shí)間內(nèi)掌握教材。根據(jù)不同班級(jí)的實(shí)際情況認(rèn)真地備好每一節(jié)課。
2、課堂學(xué)習(xí)要結(jié)合學(xué)生，努力創(chuàng)設(shè)一種自由平等的課堂氛圍。
3、加強(qiáng)個(gè)人素養(yǎng)，練好基本功。
俗語(yǔ)曰："一分耕耘，一分收獲"。相信通過(guò)這半年的努力，能提高自己的教學(xué)質(zhì)量，用自己的所學(xué)，為學(xué)生敞開一扇知識(shí)的門;用自己辛勤的汗水，換來(lái)學(xué)生和家長(zhǎng)燦爛的微笑。
工作計(jì)劃及改進(jìn)篇九
建立新農(nóng)保制度，是新形勢(shì)下解決“三農(nóng)”問題，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)的重大舉措，是解決廣大農(nóng)民最關(guān)心、最直接的養(yǎng)老問題的“惠民工程”?！靶罗r(nóng)保”的實(shí)施，對(duì)于打破城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)縮小城鄉(xiāng)差距，加快新農(nóng)村建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)公平，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度全覆蓋，都具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
**縣自20xx年啟動(dòng)新農(nóng)保工作以來(lái)，取得了一定的成績(jī)但也存在諸多問題需要解決。
一、新農(nóng)保試行中存在的問題及原因分析
1、宣傳效果不如預(yù)期理想，業(yè)務(wù)部門對(duì)基層指導(dǎo)力度不夠，對(duì)一線工作中的困難了解不夠，各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作開展進(jìn)度不一。新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策是一項(xiàng)新事物，年輕適齡參保人員對(duì)政策的了解不足，高齡參保人員又因?yàn)闆]有穩(wěn)定的收入沒有經(jīng)濟(jì)能力參保，導(dǎo)致參保繳費(fèi)工作推進(jìn)緩慢。
2、外出務(wù)工和困難群體繳費(fèi)難。據(jù)縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)局統(tǒng)計(jì)，我縣外出務(wù)工人員總計(jì)**人，為16-59周歲的適齡參保人員，由于多為省外輸出，聯(lián)系十分困難，部分人員的參保由父母代為繳納，但部分人員無(wú)法查找、聯(lián)系，影響了新農(nóng)保工作的推進(jìn)。
3、工作人員缺編、設(shè)備緊張。由于工作量大，業(yè)務(wù)辦公場(chǎng)所狹小設(shè)備緊張，原有工作人員已無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)有工作業(yè)務(wù)的崗位設(shè)置和要求，特別是信息系統(tǒng)和宣傳人員十分緊缺，但由于單位性質(zhì)不明確，所以新農(nóng)保各項(xiàng)工作受到影響。被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作業(yè)務(wù)繁重、推進(jìn)緩慢。
4、業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不一，工作流程有待完善。少數(shù)群眾戶籍信息不完整，補(bǔ)辦、代辦工作程序繁瑣，制約群眾參保進(jìn)度。
二、對(duì)策建議
1、認(rèn)真總結(jié)20xx年取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)?？h鄉(xiāng)業(yè)務(wù)部門要通過(guò)加大宣傳，使廣大群眾真正了解新農(nóng)保政策，從而自愿自覺參保；=著力轉(zhuǎn)變工作方式，堅(jiān)持以人為本和為人民服務(wù)的宗旨，取消工作中捆綁式、“強(qiáng)制式”條款和措施。利用我縣少數(shù)民族傳統(tǒng)節(jié)日，外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)過(guò)年過(guò)節(jié)的機(jī)會(huì)，通過(guò)人民喜聞樂見的宣傳方法和措施，給群眾算帳對(duì)比，讓廣大適齡參保人員吃透政策，讓群眾自愿、自覺、明白參保。
2、加強(qiáng)新農(nóng)保經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)能力建設(shè)。通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代管理模式、政府購(gòu)買勞動(dòng)力和運(yùn)用計(jì)算機(jī)等高科技提高新農(nóng)保經(jīng)辦效率，降低新農(nóng)保經(jīng)辦成本；合理銜接業(yè)務(wù)部門同金融機(jī)構(gòu)的分工，靈活服務(wù)參保群體，爭(zhēng)取協(xié)調(diào)財(cái)政資金補(bǔ)償金融機(jī)構(gòu)服務(wù)成本。同時(shí)，要完善單位人員編制和辦公設(shè)備配置，明確崗位職責(zé)，讓新農(nóng)保和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的管理工作良性有序發(fā)展，提高新農(nóng)保工作效率，在工作中探索信息化管理的新方法。
3、優(yōu)化政策設(shè)計(jì)。因地制宜優(yōu)化籌資、待遇調(diào)整、補(bǔ)貼政策模式，構(gòu)建中央和地方政府之間合理的財(cái)政補(bǔ)貼模式，逐步提高財(cái)政直接補(bǔ)貼居民參保費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)，從而完成新農(nóng)保對(duì)農(nóng)村適齡人群全覆蓋；完善新農(nóng)?；痤A(yù)算制度，加強(qiáng)財(cái)政狀況的長(zhǎng)期預(yù)測(cè)，防范財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)一步加大被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作推進(jìn)力度，認(rèn)真做好涉及人員的認(rèn)定和統(tǒng)計(jì)工作造冊(cè)，及時(shí)兌現(xiàn)相關(guān)政策，確保養(yǎng)老保險(xiǎn)工作順利推進(jìn)。
4、要加強(qiáng)新農(nóng)?；鸸芾磉\(yùn)營(yíng)的水平建設(shè)，拓廣基金保值增值渠道，設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，提高基金收益率；同時(shí)要加強(qiáng)基金監(jiān)管，完善財(cái)經(jīng)制度，做到?？顚Ｓ?，增加基金安全。
5、養(yǎng)老金領(lǐng)取資格借鑒城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)區(qū)分男女。鑒于我國(guó)構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化的社會(huì)保障制度的實(shí)際要求，建議新農(nóng)保養(yǎng)老金領(lǐng)取資格借鑒城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)區(qū)分男女，根據(jù)國(guó)家法定退休年齡的規(guī)定設(shè)定新農(nóng)保養(yǎng)老金領(lǐng)取年齡為男滿60周歲、女滿55周歲。
工作計(jì)劃及改進(jìn)篇十
個(gè)人的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管人員的幫助下，由員工自己來(lái)制定，并與主管人員討論，達(dá)成一致意見的實(shí)施計(jì)劃。主管人員應(yīng)承諾提供員工實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所需要的各種資源和幫助?？?jī)效改進(jìn)計(jì)劃通常包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
1、有待發(fā)展的項(xiàng)目。
有待發(fā)展的項(xiàng)目通常是指在工作能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方。這些有待發(fā)展項(xiàng)目可能是現(xiàn)在水平不足的項(xiàng)目，也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目應(yīng)該是通過(guò)努力可以改進(jìn)和提高的。一般來(lái)說(shuō)，在績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中應(yīng)選擇一個(gè)最為迫切需要提高的項(xiàng)目，因?yàn)橐粋€(gè)人需要提高的項(xiàng)目可能有很多，但不可能在短短的半年或一年時(shí)間內(nèi)完全得到改進(jìn)，所以應(yīng)該有所選擇。而且，人的精力是有限的，也只能對(duì)有限的一些內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)和提高。
2、發(fā)展這些項(xiàng)目的原因。
任何企業(yè)都不是隨便就把某些項(xiàng)目列入績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中去的。通常這些被選項(xiàng)目是員工能力的薄弱點(diǎn)，也是迫切需要改進(jìn)的地方。
3、目前的水平和期望達(dá)到的水平。
績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)該有明確、清晰的目標(biāo)，因此，在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)，要指出需要是高的項(xiàng)目目前的表現(xiàn)水平以及期望達(dá)到的水平。
4、發(fā)展這些項(xiàng)目的方式。
通?？梢圆扇∨嘤?xùn)、自我學(xué)習(xí)、他人幫助等方式來(lái)改進(jìn)這些待發(fā)展的項(xiàng)目，使之從目茸的水平提高到期望的水平。當(dāng)然，對(duì)一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行發(fā)展并不是只能采取一種方式。也可，i同時(shí)采取多種方式。
5、設(shè)定達(dá)到目標(biāo)的期限。
企業(yè)制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)，還應(yīng)該設(shè)定達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的時(shí)間界限，這樣可以一步步推進(jìn)員工的發(fā)展。
三、制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的程序。
通常來(lái)說(shuō)，制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃需要經(jīng)歷以下過(guò)程。
1.員工與主管人員進(jìn)行績(jī)效考評(píng)溝通。在主管人員的幫助下，員工認(rèn)識(shí)到自己在工作中哪些方面做得好，哪些方面做得不夠好，認(rèn)識(shí)到目前存在的差距。
2.員工和主管人員共同就員工績(jī)效方面存在的差距分析原因，找出員工在工作能力、方法或工作習(xí)慣方面有待改進(jìn)的方面。
3.員工和主管人員根據(jù)未來(lái)的工作目標(biāo)的要求，選取員工目前存在的在工作能力、方法或工作習(xí)慣方面有待改進(jìn)的地方中比企鵝需要改進(jìn)的項(xiàng)目。
4.雙方共同制定改進(jìn)這些工作能力、方法和習(xí)慣的具體行動(dòng)方案，確定個(gè)人發(fā)展項(xiàng)目的期望水平和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)期限以及改進(jìn)的方式，必要時(shí)確定過(guò)程中的檢核計(jì)劃，以便分步驟地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
5.列出改進(jìn)個(gè)人績(jī)效所需的資源，并指出哪些資源需要主管人員提供幫助才可獲得。
王__是上海援匯機(jī)電設(shè)備公司的一名銷售代表，他到這家公司擔(dān)任銷售代表已經(jīng)有一年了。按規(guī)定其銷售業(yè)績(jī)是20萬(wàn)，王__已完成了這個(gè)業(yè)績(jī)指標(biāo)，實(shí)際銷售額為21.9萬(wàn)元。但是，像他這樣的銷售代表，公司的平均銷售額卻是35萬(wàn)元，王__與他們還有一定的差距。銷售電機(jī)設(shè)備，王__也是剛剛開始，對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)并不熟悉。但是，3年的銷售經(jīng)驗(yàn)使他具備了基本的銷售技巧，工作態(tài)度端正，合作協(xié)調(diào)能力也還不錯(cuò)。為此，王__的主管在進(jìn)一步了解情況的基礎(chǔ)上，幫助王__制定了他下一個(gè)績(jī)效期的改進(jìn)計(jì)劃。
工作計(jì)劃及改進(jìn)篇十一
各作業(yè)區(qū)、黨支部：
為落實(shí)進(jìn)一步改進(jìn)干部工作作風(fēng)，扎實(shí)開展改進(jìn)干部工作作風(fēng)活動(dòng)，現(xiàn)對(duì)三四高線生產(chǎn)區(qū)改進(jìn)干部工作作風(fēng)工作安排如下：
生產(chǎn)區(qū)班長(zhǎng)以上各級(jí)管理人員。
（一）查找不足。
生產(chǎn)區(qū)長(zhǎng)、點(diǎn)檢站長(zhǎng)、作業(yè)長(zhǎng)、班長(zhǎng)每月末要召開月度工作總結(jié)會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作完成情況，反思1個(gè)月來(lái)的工作，查找在管理方面存在的問題，明確下月工作思路，會(huì)后形成書面月度工作總結(jié)，生產(chǎn)區(qū)上報(bào)廠黨委，作業(yè)區(qū)上報(bào)生產(chǎn)區(qū)總支，班組上報(bào)作業(yè)區(qū)。
（二）干部月度業(yè)績(jī)考評(píng)排名。
作業(yè)長(zhǎng)由區(qū)長(zhǎng)考評(píng)，副作業(yè)長(zhǎng)及班長(zhǎng)由作業(yè)長(zhǎng)考評(píng)，生產(chǎn)區(qū)員由生產(chǎn)區(qū)考評(píng)，作業(yè)區(qū)員由作業(yè)區(qū)考評(píng)，考評(píng)辦法執(zhí)行三四高線生產(chǎn)區(qū)?員工業(yè)績(jī)考評(píng)管理辦法?，各作業(yè)區(qū)每月3日前將上月副作業(yè)長(zhǎng)、作業(yè)區(qū)員、班長(zhǎng)的員工業(yè)績(jī)考評(píng)分?jǐn)?shù)單獨(dú)匯總排名在作業(yè)區(qū)公示，上報(bào)生產(chǎn)區(qū)總支備案。生產(chǎn)區(qū)黨總支將作業(yè)長(zhǎng)、生產(chǎn)區(qū)員的員工業(yè)績(jī)考評(píng)分?jǐn)?shù)上報(bào)廠黨委備案，并在生產(chǎn)區(qū)公示。考評(píng)分?jǐn)?shù)達(dá)不到較好標(biāo)準(zhǔn)的（優(yōu)秀、較好、一般），要寫出當(dāng)月工作自檢自查書面總結(jié)。
（三）不定期的干部制度學(xué)習(xí)考試。
1、按照《軋鋼廠制度規(guī)定落實(shí)工作方案》的學(xué)習(xí)內(nèi)容，生產(chǎn)區(qū)不定期對(duì)所屬職責(zé)范圍內(nèi)的制度、規(guī)定、員工崗位職責(zé)等內(nèi)容組織學(xué)習(xí)和考試。
2、班長(zhǎng)及以上人員每季度學(xué)習(xí)關(guān)于管理方面的書籍至少1本，學(xué)習(xí)篇目、學(xué)習(xí)體會(huì)每季度上報(bào)一次。作業(yè)長(zhǎng)、報(bào)生產(chǎn)區(qū)總支，副作業(yè)長(zhǎng)、作業(yè)區(qū)員、班長(zhǎng)報(bào)作業(yè)區(qū)，生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)檢查。
3、副作業(yè)長(zhǎng)以上管理人員年內(nèi)至少向《軋鋼通迅》上報(bào)稿件兩篇，生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)督促檢查，綜合辦負(fù)責(zé)考核。
（四）培訓(xùn)。
生產(chǎn)區(qū)負(fù)責(zé)制定管理人員和員工定期培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源科將計(jì)劃跟蹤考核。
（五）人才培養(yǎng)。
按照《軋鋼廠后備干部選拔培養(yǎng)任用方案》要求，3月末，生產(chǎn)區(qū)要完成區(qū)長(zhǎng)見習(xí)助理、作業(yè)長(zhǎng)見習(xí)助理和見習(xí)班長(zhǎng)的選拔工作，建立生產(chǎn)區(qū)后備干部人才庫(kù)，生產(chǎn)區(qū)黨總支每月上報(bào)后備干部培養(yǎng)情況，廠黨委考核。生產(chǎn)區(qū)員和作業(yè)區(qū)員要加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)和能力的提高，對(duì)不勝任本崗工作和責(zé)任心不強(qiáng)的隨時(shí)予以調(diào)整。
（六）員工滿意度測(cè)評(píng)。
公示，并報(bào)廠黨委備案。對(duì)員工滿意度達(dá)不到50%的，在進(jìn)行誡免談話后仍無(wú)改進(jìn)的要予以調(diào)整。
（七）尊重和關(guān)注員工。
1、積極協(xié)調(diào)解決員工在生產(chǎn)生活中遇到的困難與問題，加大對(duì)員工言論的正面引導(dǎo)和疏導(dǎo)。利用好生產(chǎn)區(qū)博客、員工代表座談會(huì)、談話制度等各種溝通平臺(tái)。
2、做到“四必到、五必談、六必清”。“四必到”即員工生病住院必到，家庭糾紛必到，婚喪嫁娶必到，子女升學(xué)必到；“五必談”即崗位調(diào)整時(shí)必談，改革措施出臺(tái)時(shí)必談，員工產(chǎn)生糾紛時(shí)必談，員工思想發(fā)生波動(dòng)時(shí)必談，員工受處罰時(shí)必談；“六必清”即員工的性格脾氣清，身體狀況清，特長(zhǎng)愛好清，思想現(xiàn)狀清，技能水平清，家庭情況清。班長(zhǎng)以上管理人員要按照“四必到、五必談、六必清”要求，注重對(duì)員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)，善于傾聽員工意見，把員工進(jìn)步作為目標(biāo)，把員工需要作為重點(diǎn)，把員工情緒作為信號(hào)，把員工滿意作為追求，努力培育員工樹立健康向上的心態(tài)和對(duì)軋鋼的歸屬認(rèn)同感。到年底，班長(zhǎng)以上管理員工對(duì)所管理的員工的基本情況必須做到基本掌握，生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)考核。
工作計(jì)劃及改進(jìn)篇十二
2016年是醫(yī)院建院60周年，也是三甲復(fù)審的關(guān)鍵年。在新的一年里，醫(yī)院辦公室將在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在其他科室的支持幫助下，繼續(xù)堅(jiān)持以“三嚴(yán)三實(shí)”為指導(dǎo)，本著求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，圍繞醫(yī)院的中心工作，爭(zhēng)取較好的完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。具體工作計(jì)劃如下：
一、注重政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平。
辦公室要不斷提高思想道德修養(yǎng)，加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，貫徹服務(wù)宗旨，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，上傳下達(dá)，內(nèi)引外聯(lián)，為醫(yī)院謀求新的發(fā)展。認(rèn)真熟悉、掌握國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí)，運(yùn)用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位臵，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅(jiān)持"到位不越位，分工不分家"的原則下，堅(jiān)持了兩條，這就是大事要報(bào)告，小事不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事，多報(bào)告，多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無(wú)旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過(guò)對(duì)一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強(qiáng)辦公室建設(shè)與發(fā)展。
院辦公室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。一是要制定好辦公室學(xué)習(xí)計(jì)劃，樹立終身學(xué)習(xí)的思想，特別注重平時(shí)在工作崗位的學(xué)習(xí)和提高，做好學(xué)習(xí)記錄，力爭(zhēng)通過(guò)多途徑提高本身的理論修養(yǎng)和實(shí)際工作能力，爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型辦公室;二是堅(jiān)持不懈地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，緊繃廉政建設(shè)的弦，要按照學(xué)院制定的黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的要求，做好各項(xiàng)工作，特別是在辦公室分管的接待等相關(guān)工作中，公私分明，廉潔自律。三是做到愛院如家、愛崗敬業(yè)、勤奮務(wù)實(shí)，每項(xiàng)工作都以高、嚴(yán)、全、細(xì)來(lái)要求，自覺維護(hù)辦公室的整體形象，營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，創(chuàng)建優(yōu)秀的辦公室團(tuán)隊(duì)。
三、
加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、營(yíng)造好的工作環(huán)境。
一是做各科室之間溝通的橋梁，上情下達(dá)，下情上曉，保證信息及時(shí)、準(zhǔn)確;二是注重調(diào)查研究，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息，在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫;三是在協(xié)調(diào)過(guò)程中，要團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，大事講原則，小事講風(fēng)格，對(duì)人必須寬厚誠(chéng)懇，對(duì)事必須嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。只有這樣，才能協(xié)調(diào)各處室之間的矛盾、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾，同時(shí)通過(guò)溝通，使處室之間互相配合、互相協(xié)作，創(chuàng)造較好的工作環(huán)境，保證全院工作一盤棋。
四、履行基本職能、抓好辦文辦會(huì)辦事。
辦公室的基本職能就是辦文、辦會(huì)、辦事，辦文要規(guī)范、及時(shí)、準(zhǔn)確，辦會(huì)要認(rèn)真仔細(xì)，辦事要熱情周到。一是認(rèn)真做好公文的收、發(fā)工作。堅(jiān)持做好醫(yī)院公文的起草、簽發(fā)、校對(duì)、印制、報(bào)送等工作，對(duì)上級(jí)來(lái)文(包括電子公文和紙質(zhì)公文)要認(rèn)真做好接收、登記、傳送、催辦及文件管理等工作。辦文時(shí)，要認(rèn)真遵守行文規(guī)則，遵守保密原則，杜絕差錯(cuò)的發(fā)生，保證公文安全。要認(rèn)真審核其他科室報(bào)送的工作資料。二是組織或者協(xié)助組織好醫(yī)院工作會(huì)議，從會(huì)議通知的發(fā)放、會(huì)議室的準(zhǔn)備、會(huì)議的組織召集、會(huì)議記錄、會(huì)議精神的傳達(dá)等都必須抓好落實(shí)，切實(shí)保障醫(yī)院工作的正常開展;三是熱情周到地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事情。對(duì)于醫(yī)院職工求助的事情，職責(zé)范圍內(nèi)的一定要熱情周到地辦好，職責(zé)之外的也要盡量多提供幫助。
五、樹立人本理念、盡力做好服務(wù)工作和接待工作。
辦公室是一個(gè)服務(wù)部門，必須牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，一絲不茍地做好服務(wù)工作。2016年，辦公室還將在兩個(gè)方面進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，一是做好會(huì)議通知的記錄和傳達(dá)，保證參會(huì)人員準(zhǔn)確掌握會(huì)議信息，及時(shí)參會(huì);二是進(jìn)一步加強(qiáng)接待的服務(wù)工作，熱情和規(guī)范接待來(lái)我院視察的領(lǐng)導(dǎo)，提高在接待工作中樹立宣傳醫(yī)院良好形象的意識(shí)，通過(guò)精細(xì)、規(guī)范、熱情、周到的服務(wù)接待工作展示醫(yī)院良好形象。
在具體工作中存在很多不足，主要問題如下：
一、思路狹窄。受知識(shí)水平所限，我們辦公室人員普遍缺乏變革精神和創(chuàng)新思維，在考慮問題時(shí)往往不夠全面，開拓新局面的能力還很有限。
二、忙于事務(wù)性工作多，參謀助手作用發(fā)揮不充分。在日常辦公室工作中，我們總是被動(dòng)服務(wù)多，發(fā)揮主觀能動(dòng)性少。平時(shí)辦公室業(yè)務(wù)比較繁忙，只是忙于應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種任務(wù)，而對(duì)于當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手這一點(diǎn)做得還不夠。
三、滿足于完成任務(wù)，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。在工作中，一定程度上存在著完成任務(wù)不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)不敢創(chuàng)新的現(xiàn)象。
四、學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏鉆研精神。由于辦公室平時(shí)工作業(yè)務(wù)量比較大，導(dǎo)致學(xué)習(xí)不夠深入、不夠?qū)I(yè)，親自下基層調(diào)研的少，可供領(lǐng)導(dǎo)參閱的有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告少。
針對(duì)這些客觀存在的問題，怎樣充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵和提高服務(wù)質(zhì)量，本人認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面著手。
一、加強(qiáng)辦公室人員職業(yè)道德教育。
辦公室的工作涉及方方面面，事情多而雜，既要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),又要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，稍不留神就容易得罪人。因此辦公室工作是一個(gè)吃力不討好的工作,很多人都不愿意干辦公室這一行，就是我們自己也是滿腹委屈和不滿?？墒枪ぷ骺偟糜腥烁?，不管我們?cè)敢獠辉敢猓热桓闪诉@份工作,就應(yīng)該拒絕借口，全心全意做好本職工作。不要把自己放到了不起的高度，就當(dāng)自己是個(gè)服務(wù)員，努力做好為人民服務(wù)工作就行。作為辦公室工作人員，首先要有強(qiáng)烈的職業(yè)道德，要改進(jìn)辦公室工作作風(fēng)，首要的是加強(qiáng)辦公室工作人員的職業(yè)道德素養(yǎng)，只有在思想上有所改進(jìn)，行動(dòng)上才會(huì)進(jìn)一步提高。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作方法。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，每一項(xiàng)工作都與全院有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作要腳踏實(shí)地，在工作中要敢于講真話、報(bào)實(shí)情，不能報(bào)喜不報(bào)憂，投領(lǐng)導(dǎo)所好。一直以來(lái)，我們辦公室人員由于工作量大而雜，有些事情喜歡拖，這種工作作風(fēng)要不得，在今年的整頓作風(fēng)活動(dòng)中，這種情況有所好轉(zhuǎn)，但是工作方式方法還有待進(jìn)一步改進(jìn)。就拿接電話這個(gè)最簡(jiǎn)單最基本的工作來(lái)說(shuō)吧，我們辦公室人員在接電話和打電話時(shí)，要求也是不一樣的。通話結(jié)束后，接電話方應(yīng)該等待對(duì)方先掛斷電話，而我們往往是迫不及待地?fù)屧趯?duì)方話音還沒落的時(shí)候就把電話掛斷；而打電話時(shí)，我們把話說(shuō)完后，應(yīng)盡快掛掉電話，避免對(duì)方長(zhǎng)時(shí)間的等待我們掛電話。這些雖然是小細(xì)節(jié)，但它最能體現(xiàn)一個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)，我們要在工作中不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的素養(yǎng)，不做“辦公室文盲”。雖然我們不是科班出身，但是通過(guò)我們的努力，我們都會(huì)成為一名優(yōu)秀的辦公室人員。
三、熟練掌握新技術(shù)，努力提高工作效率。
時(shí)代在前進(jìn)，技術(shù)不斷更新，辦公室工作涉及面廣，特別是又擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù)，日常不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí)，就無(wú)法勝任工作。我們要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，跟上時(shí)代發(fā)展的腳步。就必須把學(xué)習(xí)擺在一個(gè)很重要的位臵上，學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及熟練掌握辦公自動(dòng)化。學(xué)習(xí)的途徑很多，除了理論學(xué)習(xí)外，還可以向身邊的同事學(xué)，學(xué)習(xí)他們的新知識(shí)和新技能；可以向兄弟單位學(xué)，學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法，進(jìn)一步提高自己的工作效率。要使理論與實(shí)踐緊密地結(jié)合起來(lái)并加以靈活運(yùn)用，才能取得學(xué)習(xí)的效果。
作為辦公室工作人員，除了學(xué)習(xí)必要的專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)注意學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，加強(qiáng)自身個(gè)人形象的塑造。對(duì)于一個(gè)單位來(lái)講，辦公室是一個(gè)對(duì)外窗口，辦公室工作保同要保持好的精神風(fēng)貌，在待人接物、言談舉止、辦事風(fēng)格等方面都是我們特別需要注意的，因?yàn)檗k公室接觸的人來(lái)自四面八方，情況比較復(fù)雜，必須要靈活機(jī)智地處理好各方面關(guān)系，解決職責(zé)范圍內(nèi)的工作難題。要使辦公室工作做得扎扎實(shí)實(shí)并富有成效，一支政治思想強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、勤奮工作的辦公室干部隊(duì)伍，是做好辦公室工作的前提，我們要在工作中不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，為我們辦公室工作開創(chuàng)一個(gè)新局面。
工作計(jì)劃及改進(jìn)篇一
二、工作目標(biāo)。
(一)全面落實(shí)20--下半年重點(diǎn)目標(biāo)責(zé)任制，接待區(qū)教育局新學(xué)期視導(dǎo)與督導(dǎo)評(píng)估。
(二)修訂章程，提升管理，強(qiáng)化服務(wù)，全力以赴迎接省級(jí)示范園的檢查驗(yàn)收。
(三)開展全民讀書學(xué)習(xí)周活動(dòng)，舉辦實(shí)幼第四屆書香校園閱讀節(jié)。
(四)以_建國(guó)60周年周年為契機(jī)，開展豐富多彩的慶典活動(dòng)。
(五)高度重視、密切關(guān)注、嚴(yán)格巡查園舍房屋，確保安全。
三、工作任務(wù)和主要措施：
1、接待區(qū)教育局新學(xué)期視導(dǎo)與督導(dǎo)評(píng)估。
8月14日召開園領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，研究新學(xué)期人事安排，討論修改幼兒園章程。8月24日——8月28日全體教職工上班。組織教師參加園本培訓(xùn)、召開全體教職工大會(huì)，總結(jié)暑期工作，下達(dá)新學(xué)期工作計(jì)劃要點(diǎn)。創(chuàng)設(shè)幼兒園環(huán)境、參加園所維修衛(wèi)生大清理;8月29日幼兒園幼兒新生體檢，9月1日幼兒開學(xué)。以實(shí)際行動(dòng)接待區(qū)教育局新學(xué)期視導(dǎo)與督導(dǎo)評(píng)估。
2、積極營(yíng)造尊師重教的良好氛圍，舉辦實(shí)幼慶祝教師節(jié)活動(dòng)。
9月10日實(shí)驗(yàn)幼兒園舉辦“隆重、熱烈、簡(jiǎn)樸、務(wù)實(shí)”的慶祝教師節(jié)活動(dòng)。黨政工團(tuán)聯(lián)合，邀請(qǐng)離退休教師參加。
工作計(jì)劃及改進(jìn)篇二
本學(xué)期我班在原有的xx名幼兒的基礎(chǔ)上又增加了xx名幼兒，其中插班生xx名，目前，我班從能力上看，每一個(gè)孩子在各方面都有了不同程度的進(jìn)步，經(jīng)過(guò)了一個(gè)寒假孩子們也都沒忘記在幼兒園一日生活的常規(guī)，所以開學(xué)第一天班級(jí)里的常規(guī)就井井有條，新插班的孩子也已經(jīng)融入到我們的集體之中，能在幼兒園愉快的生活學(xué)習(xí)。
今年，在教育教導(dǎo)我班幼兒上也會(huì)找到了一些更有成效的辦法，讓幼兒有更大的發(fā)展，以下是我對(duì)本班孩子各方面情況的分析：
1、幼兒已經(jīng)喜歡幼兒園的集體生活，樂于參加老師引導(dǎo)下的各類活動(dòng)。
2、懂得養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，知道良好的生活習(xí)慣與健康的關(guān)系，初步具有生活自理能力。
3、愛清潔、講衛(wèi)生，在老師的幫助下能保持個(gè)人衛(wèi)生，愿意參加幼兒園的環(huán)境整潔活動(dòng)。
4、初步認(rèn)識(shí)人體的主要部分，了解其功能，懂得一些自我保護(hù)的方法，具有自我保護(hù)意識(shí)。
5、樂意參加體育活動(dòng)，并會(huì)自我調(diào)節(jié)。
6、會(huì)利用大型和小型多樣的運(yùn)動(dòng)器械開展身體鍛煉活動(dòng)，學(xué)習(xí)有秩序地收拾運(yùn)動(dòng)器具。在進(jìn)行走、跑、跳、鉆、爬、攀、投、平衡等動(dòng)作和做體操時(shí)比較協(xié)調(diào)。
7、在體育活動(dòng)中學(xué)習(xí)遵守規(guī)則，初步具有不怕困難的勇敢精神。
1、設(shè)計(jì)并開展豐富多彩的戶外游戲和體育活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒參加體育活動(dòng)的興趣和習(xí)慣，根據(jù)幼兒的身心特點(diǎn)合理安排幼兒的戶外活動(dòng)時(shí)間，用幼兒感興趣的方式發(fā)展基本動(dòng)作，提高動(dòng)作的協(xié)調(diào)性和靈活性。
2、教師和保育員共同設(shè)計(jì)一些體育玩具，使得幼兒愛玩這些玩具，并鍛煉和發(fā)展相應(yīng)的動(dòng)作。
3、與家長(zhǎng)配合，建立科學(xué)的生活常規(guī)，養(yǎng)成良好的飲食睡眠、盥洗、排泄等生活習(xí)慣和生活自理能力。
1、幼兒以能主動(dòng)、有禮貌地與老師、同伴交談，情緒愉快，喜歡閱讀圖書，欣賞和表達(dá)文學(xué)作品的內(nèi)容和情境。
2、能認(rèn)真地傾聽他人說(shuō)話，不插嘴，不隨意干擾，有良好的傾聽習(xí)慣。
3、能用較連貫、完整的語(yǔ)言比較清楚地講話和回答問題，逐步做到聲音響亮。
4、能主動(dòng)地參加科學(xué)活動(dòng)，大膽地探索周圍自然界中的事物。
5、會(huì)照料自然界中的動(dòng)植物，關(guān)心和愛護(hù)動(dòng)植物和周圍的自然環(huán)境。
6、能了解不同環(huán)境中個(gè)別動(dòng)、植物的外形特點(diǎn)和生活習(xí)性。
7、能注意和發(fā)現(xiàn)日常生活中、周圍環(huán)境中的數(shù)量關(guān)系，并產(chǎn)生探索的興趣。
1、教師創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境，豐富幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)，多給孩子走出課堂，走進(jìn)大自然，走進(jìn)社會(huì)的機(jī)會(huì)。
2、為激發(fā)幼兒對(duì)吳文化的熱愛，宏揚(yáng)吳文化，根據(jù)幼兒的愛好、特點(diǎn)，設(shè)計(jì)一些以民間藝術(shù)為內(nèi)容的活動(dòng)，并嘗試網(wǎng)絡(luò)式教學(xué)活動(dòng)。
3、采用豐富多樣的教學(xué)內(nèi)容和手段，以激發(fā)幼兒興趣為主，調(diào)動(dòng)幼兒的學(xué)習(xí)積極性，真正做到自主地學(xué)習(xí)。
4、開展“家長(zhǎng)開放日”活動(dòng)，邀請(qǐng)家長(zhǎng)前來(lái)觀摩和參與，對(duì)教師、阿姨、孩子等作評(píng)議，促使孩子、教師、家長(zhǎng)在教育中共同發(fā)展，共同成長(zhǎng)。
1、幼兒能愉快地參加各項(xiàng)活動(dòng)，體驗(yàn)與老師、同伴共同生活的樂趣。
2、幼兒會(huì)和同伴交往、合作，懂得謙讓和合作。
3、基本了解一些社會(huì)行為規(guī)則，已初步形成良好的生活習(xí)慣，并能遵守一日生活常規(guī)。
4、自己的事力求自己完成，逐步做到為他人服務(wù)、為集體服務(wù)。
5、初步形成誠(chéng)實(shí)、助人的良好品質(zhì)。能尊敬長(zhǎng)輩，愛集體、愛家鄉(xiāng)。
1、給幼兒提供自由活動(dòng)的機(jī)會(huì)，支持幼兒自主地選擇、計(jì)劃活動(dòng)，鼓勵(lì)他們通過(guò)多方面的努力解決問題。
2、為每個(gè)幼兒提供表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)其自尊心和自信心。
3、與家庭社區(qū)合作，了解與自己有關(guān)的人們的勞動(dòng)。
4、適當(dāng)向幼兒介紹中外民族文化，初步感知人類文化的多樣性和差異性。
1、喜歡參加音樂活動(dòng)，有較好的聽音樂、看表演的習(xí)慣。體驗(yàn)與同伴共同參與音樂活動(dòng)過(guò)程的快樂。
2、按音樂的節(jié)奏和變化，做簡(jiǎn)單的上下肢結(jié)合的基本動(dòng)作、模仿動(dòng)作和舞蹈動(dòng)作，隨音樂速度、力度的變化變換動(dòng)作。根據(jù)自己的'意愿學(xué)習(xí)創(chuàng)編動(dòng)作。
3、學(xué)習(xí)并較好地掌握木魚、鈴鼓、沙球等樂器的演奏方法，初步嘗試學(xué)習(xí)根據(jù)音樂的性質(zhì)、曲式結(jié)構(gòu)和樂器的音色，選擇相應(yīng)的節(jié)奏型和樂器為音樂伴奏。能集中注意力看指揮。養(yǎng)成良好的取、放、換樂器的習(xí)慣。
4、初步辨別和感知和進(jìn)行曲、搖籃曲、舞曲的不同性質(zhì)，在感受中能產(chǎn)生一定的想象、聯(lián)想并有積極的外部表現(xiàn)。
5、喜歡參加美術(shù)活動(dòng)，有欣賞美和表現(xiàn)美的愿望。能圍繞主體安排畫面，學(xué)習(xí)處理主體與添畫物的位置及上下、左右的關(guān)系。具有一定的獨(dú)創(chuàng)性。
1、和幼兒一起收集廢舊材料，讓孩子們嘗試?yán)蒙磉叺膹U舊材料、物品來(lái)美化環(huán)境。
2、教給幼兒一些音樂的樂理知識(shí)。
3、加強(qiáng)對(duì)幼兒的節(jié)奏訓(xùn)練。
4、給幼兒提供多種手工工具和材料。培養(yǎng)幼兒用折、剪、貼等玩紙方法和捏、粘接等泥塑手法進(jìn)行簡(jiǎn)單的造型。
（一）指導(dǎo)思想：
幼兒發(fā)展是在自己周圍環(huán)境的積極相互作用中展開和實(shí)現(xiàn)的，良好環(huán)境能促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展，對(duì)孩子的認(rèn)知具有一種良好的刺激作用。環(huán)境是幼兒的第三任老師，起著潛移默化的熏陶作用。在上學(xué)期，我們創(chuàng)設(shè)了具有吸引力和趣味性的游戲環(huán)境和生活環(huán)境，激發(fā)了幼兒參與游戲的愿望，使幼兒形成了良好的習(xí)慣，充分發(fā)揮了環(huán)境的教育作用。本學(xué)期我們將結(jié)合班級(jí)課題及現(xiàn)行課程，圍繞主題，充分調(diào)動(dòng)幼兒的積極性，共創(chuàng)設(shè)環(huán)境。
（二）具體目標(biāo)：
1、環(huán)境的創(chuàng)設(shè)安全、衛(wèi)生、整潔、有序、美觀且富有童趣。
2、環(huán)境創(chuàng)設(shè)能體現(xiàn)幼兒的年齡特點(diǎn)和教育性、時(shí)代性。
3、讓幼兒能積極參與到環(huán)境中來(lái)，萌發(fā)關(guān)心環(huán)境的感性和意識(shí)，培養(yǎng)保護(hù)和創(chuàng)設(shè)環(huán)境的志向和能力。
工作計(jì)劃及改進(jìn)篇三
貴會(huì)自成立以來(lái)，就以熱心公益、無(wú)私奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)贏得小區(qū)業(yè)主的廣泛贊譽(yù)與支持，同時(shí)也帶動(dòng)一批業(yè)主自覺參與到小區(qū)的各項(xiàng)管理中來(lái)，為我司服務(wù)工作的開展創(chuàng)建了溝通渠道與和諧環(huán)境，對(duì)各位委員的辛勤付出，我司深受激勵(lì)，深表感激。
在對(duì)上半個(gè)合同年度服務(wù)工作的檢討和各項(xiàng)投訴的分析的基礎(chǔ)上，我司擬在下半個(gè)合同年度做以下工作改進(jìn)：
1、改善秩序維護(hù)人員薪金和福利，補(bǔ)充缺編人數(shù)，穩(wěn)定熟練員工，豐富業(yè)余文化生活，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。
2、加大考核獎(jiǎng)懲力度，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)和工作要求，規(guī)范門崗的盤查和登記工作，加強(qiáng)對(duì)入園人員的管理和控制。
3、與轄區(qū)派出所等相關(guān)部門增進(jìn)聯(lián)系，對(duì)其警訊（周邊）通報(bào)內(nèi)容及時(shí)采取有效應(yīng)對(duì)措施，防范各類治安案件的發(fā)生。
4、由我司工程技術(shù)服務(wù)中心直接負(fù)責(zé)小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的檢測(cè)和維護(hù)工作，保證其有效運(yùn)行；培訓(xùn)消防控制中心值班人員熟練掌握各類警報(bào)的處理程序；對(duì)滅火預(yù)案增加演練頻次；同時(shí)加強(qiáng)消防知識(shí)的宣傳教育，及時(shí)勸阻、制止消防違法違規(guī)行為。
1、調(diào)整園區(qū)內(nèi)路面清掃時(shí)段，增加清掃頻次，提高保潔效果；及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾，并保持垃圾中轉(zhuǎn)區(qū)域整潔無(wú)異味；在保潔人員分片包干的基礎(chǔ)上，公示作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人，落實(shí)崗位監(jiān)督職責(zé)。
2、由我司工程技術(shù)服務(wù)中心委派專人指導(dǎo)小區(qū)綠化物的園藝造型修剪、黃土裸露處的補(bǔ)植，保持良好的園林觀賞性。
3、按“四害”防治要求及時(shí)進(jìn)行消殺，防治病蟲害，保持小區(qū)健康生活環(huán)境。
1、按年度維保計(jì)劃認(rèn)真做好維修養(yǎng)護(hù)工作，保證設(shè)備有效運(yùn)行。
2、加強(qiáng)共用設(shè)備的運(yùn)行管理巡視，及時(shí)勸阻、制止野蠻使用行為。
1、完善更新小區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，以便方便使用和識(shí)別。
2、加強(qiáng)時(shí)效性管理，及時(shí)回復(fù)業(yè)戶投訴，對(duì)我司單方能解決的'問題，當(dāng)天給予回復(fù)，非我司單方能解決的事項(xiàng)要及時(shí)報(bào)告相關(guān)方并跟蹤、通報(bào)處理的進(jìn)度和結(jié)果。
與業(yè)戶開展充分的溝通，了解業(yè)戶的興趣愛好，在小區(qū)內(nèi)部開展能夠讓業(yè)戶廣泛參與的社區(qū)文化活動(dòng)；擬策劃“祈福新春，喜樂元宵”或“撲克牌拖拉機(jī)聯(lián)誼賽”讓業(yè)戶之間增進(jìn)了解，培養(yǎng)感情，交流思想，融洽關(guān)系；營(yíng)建鄰里守望、鄰里關(guān)愛的和諧社區(qū)文化。
以上改進(jìn)計(jì)劃的執(zhí)行情況，敬請(qǐng)貴會(huì)督導(dǎo)。
工作計(jì)劃及改進(jìn)篇四
隨著北京城市建設(shè)的迅速發(fā)展, 城市環(huán)境問題日益突出, 由此造成了城市能源結(jié)構(gòu)的重大轉(zhuǎn)變液化石油氣、壓縮天然氣等以易于攜帶、燃燒清潔的特點(diǎn)成為城市清潔燃料的重要組成部分。但是, 由于液化石油氣、天然氣具有易燃易爆等危險(xiǎn)特性, 管理、使用不慎極易引發(fā)火災(zāi)爆炸危險(xiǎn)。特別是近年來(lái), 北京市燃?xì)馐鹿食Ｓ邪l(fā)生, 給國(guó)家和人民的財(cái)產(chǎn)和生命安全造成很大的損失因此, 對(duì)城市燃?xì)獾陌踩珣?yīng)該予以高度的重視。
為了持續(xù)開展居家燃?xì)獍踩ぷ?，做?預(yù)防為主，加強(qiáng)監(jiān)管、落實(shí)責(zé)任"，圍繞和諧、平安主題，加強(qiáng)我轄區(qū)居民居家燃?xì)獍踩ㄔO(shè)，結(jié)合我轄區(qū)實(shí)際，現(xiàn)將20xx年居家燃?xì)獍踩ぷ饔?jì)劃如下：
明確一條主線：燃?xì)獍踩ぷ骶?xì)化管理。
把握兩個(gè)重點(diǎn)：加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、做好宣傳工作。
實(shí)現(xiàn)三個(gè)落實(shí)：燃?xì)獍踩珯z查工作落到實(shí)處、處理方案落到實(shí)處、宣傳教育工作落到實(shí)處。
突出四項(xiàng)工作：督促居民安裝燃?xì)鈭?bào)警器；燃?xì)獍踩R(shí)材料發(fā)放到居民手里；發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)消除；燃?xì)獍踩珯z查不走形式，整體排查，確保燃?xì)獍踩珶o(wú)事故。
每季度召開一次防范居民燃?xì)獍踩墓ぷ鲿?huì)議，由工作小組成員以及社區(qū)民政干部參加，針對(duì)我街道居民居家燃?xì)獍踩?，貫徹燃?xì)獍踩恼?、法?guī)，實(shí)行燃?xì)獍踩繕?biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員的安全責(zé)任；對(duì)轄區(qū)居民居家燃?xì)獍踩M(jìn)行嚴(yán)格管理和重點(diǎn)檢查；積極開展居家燃?xì)獍踩麄鹘逃ぷ鳎l(fā)現(xiàn)重大居家燃?xì)獍踩[患的責(zé)令其立即排除。減少一般事故，杜絕較大及以上事故，確保我轄區(qū)無(wú)燃?xì)庑孤┦鹿省o(wú)煤氣中毒事故，保障居家燃?xì)獍踩蝿?shì)的穩(wěn)定。
（一）加強(qiáng)居家燃?xì)獍踩芾?，?qiáng)化責(zé)任落實(shí)機(jī)制。
(1)各社區(qū)的居家燃?xì)獍踩逃咏?jīng)常化更有效果，定期開展安全教育活動(dòng)，使居民切實(shí)了解燃?xì)獍踩南嚓P(guān)知識(shí)。
(2)發(fā)現(xiàn)隱患能及時(shí)反饋并做好溝通、協(xié)調(diào)工作，在日常工作中發(fā)現(xiàn)到的一些隱患應(yīng)及時(shí)整改，與造成隱患的居民做好當(dāng)中的溝通及宣傳教育等工作，盡早消除隱患。
（二）加大居家燃?xì)獍踩麄髁Χ龋占熬蛹胰細(xì)獍踩R(shí)，如每季度辦墻報(bào)、燃?xì)獍踩Y料發(fā)放等；深入居民家中宣傳，通過(guò)不同形式的宣傳教育加深和提高居民的安全用氣知識(shí)以及消防安全意識(shí)，總之充分利用各類媒體做好安全類宣傳。
（三）規(guī)范監(jiān)管行為，各社區(qū)的安全檢查能抓實(shí)、抓細(xì)，要有全面安檢(全年一次)工作。加強(qiáng)安全的隱患排查工作，居家燃?xì)獍踩?xiàng)目工作小組定期對(duì)異常情況進(jìn)行整體排查，安全考慮到位、處理落實(shí)到位。
（四）持續(xù)開展專項(xiàng)整治，解決突出問題。
專項(xiàng)整治要突出重點(diǎn)、兼顧一般。根據(jù)我處實(shí)際，要突出居家燃?xì)獍踩O(jiān)管工作，針對(duì)關(guān)鍵問題和薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)深入開展專項(xiàng)治理。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)明確。
工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作目標(biāo)和工作任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。
（二）嚴(yán)格要求落實(shí)責(zé)任項(xiàng)目。
工作領(lǐng)導(dǎo)小組要嚴(yán)格要求，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作措施，做到不走形式、不留死角同時(shí)要強(qiáng)化工作責(zé)任，層層分解治理職責(zé)，確保工作落實(shí)到位。
（三）廣泛宣傳，強(qiáng)化執(zhí)法。
加強(qiáng)責(zé)任制，分工負(fù)責(zé)，層層落實(shí)，保證燃?xì)獍踩?xiàng)目各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，強(qiáng)化居民燃?xì)獍踩婪兜囊庾R(shí)，加強(qiáng)居民自我保護(hù)意識(shí)和自我保護(hù)能力。，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)居民的宣傳教育工作，普及用氣安全知識(shí)，同時(shí)要加大工作力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)存在重大安全隱患的居民要及時(shí)督促整改，真正做到安全隱患不消除不放過(guò)。
工作計(jì)劃及改進(jìn)篇五
績(jī)效管理，就是通過(guò)目標(biāo)設(shè)定、制定計(jì)劃、績(jī)效溝通、跟蹤與控制、考評(píng)考核、員工激勵(lì)等一系列工作，一方面將績(jī)效指標(biāo)落實(shí)到人，每個(gè)人都有目標(biāo)，并且與企業(yè)目標(biāo)相關(guān)聯(lián)，使企業(yè)、部門、個(gè)人的目標(biāo)及努力方向一致。同時(shí)通過(guò)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效跟蹤與輔導(dǎo)，將員工的工作方向，引導(dǎo)、控制在導(dǎo)向目標(biāo)的方向和軌道上，保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?？?jī)效管理(考核)工作可以分為以下六個(gè)主要步驟：
(1)明確戰(zhàn)略、方針;。
(2)將戰(zhàn)略、方針轉(zhuǎn)化為績(jī)效目標(biāo);。
(4)制定考核衡量標(biāo)準(zhǔn)，建立績(jī)效信息收集統(tǒng)計(jì)渠道與方法;。
(5)績(jī)效跟蹤評(píng)估、溝通輔導(dǎo)，定期績(jī)效面談，進(jìn)行過(guò)程控制;。
(6)根據(jù)考核結(jié)果，履行激勵(lì)政策。
也就是說(shuō)，績(jī)效考核過(guò)程，首先要明確做什么(將戰(zhàn)略方針轉(zhuǎn)化為目標(biāo)和計(jì)劃);然后找到衡量工作做得好、做得壞的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)(構(gòu)建指標(biāo)體系和信息收集統(tǒng)計(jì)方法);發(fā)現(xiàn)做得好的，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使其繼續(xù)保持并推廣，發(fā)現(xiàn)不好的地方，通過(guò)分析找到問題所在，進(jìn)行改善;最后，按照績(jī)效實(shí)現(xiàn)程度，進(jìn)行激勵(lì)獎(jiǎng)懲。
再簡(jiǎn)單一點(diǎn)說(shuō)，需要什么就考核什么!想讓員工做什么就考核什么!按照成績(jī)兌現(xiàn)激勵(lì)政策，論功行賞!
一、明確戰(zhàn)略、方針：年度工作方針與重點(diǎn)工作說(shuō)明。
企業(yè)年度工作方針與重點(diǎn)工作說(shuō)明，是企業(yè)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃的具體化，是對(duì)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃的分解，是對(duì)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃分階段的實(shí)施與落實(shí)，因此，需要與企業(yè)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃相符合。
在此基礎(chǔ)上，各級(jí)主管需要制定下級(jí)的“部門年度工作方針與重點(diǎn)工作說(shuō)明”，使企業(yè)各層級(jí)、各部門形成協(xié)調(diào)一致的工作方向，為企業(yè)總方針、總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)盡自己的職責(zé)。這一工作需要重點(diǎn)把握的是：
(1)正確理解企業(yè)及本級(jí)部門的方針、目標(biāo)，并向下級(jí)逐級(jí)分解、傳遞;。
(2)明確下級(jí)在本績(jī)效期內(nèi)的工作職責(zé)。
二、績(jī)效目標(biāo)的制定。
績(jī)效目標(biāo)制定是績(jī)效管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，它使個(gè)人目標(biāo)、部門目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，個(gè)人、部門工作成為整個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)不可分割的一部分。
制定績(jī)效目標(biāo)的主要依據(jù)是年度工作方針與重點(diǎn)工作、工作職責(zé)。另外，連續(xù)的績(jī)效期間的工作，很多、很大程度上是連續(xù)的或有關(guān)聯(lián)的，因此，在制定本期績(jī)效目標(biāo)時(shí)，要回顧上一個(gè)績(jī)效期間的工作目標(biāo)和結(jié)果，在上一個(gè)績(jī)效期間內(nèi)存在的問題和有待于進(jìn)一步改進(jìn)的方面，需要在本期績(jī)效工作中得到體現(xiàn)。
對(duì)部門考核的兩條主線：基于公司戰(zhàn)略的關(guān)鍵指標(biāo)，基于公司職責(zé)、制度、流程的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
績(jī)效目標(biāo)包括：項(xiàng)目指標(biāo)、完成時(shí)間、權(quán)重。1、項(xiàng)目指標(biāo)分類。
(1)定量指標(biāo)：以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的量化指標(biāo)。優(yōu)點(diǎn)是，客觀，可靠性高，易衡量。缺點(diǎn)是，對(duì)基礎(chǔ)管理工作要求高，若不能及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確獲得數(shù)據(jù)，則無(wú)從考核或失去客觀公正性。
(2)定性指標(biāo)：并不是任一個(gè)項(xiàng)目都可以設(shè)立量化指標(biāo)，對(duì)于難于量化的項(xiàng)目，可以選擇定性指標(biāo)，利用評(píng)價(jià)者的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)分析與考證，進(jìn)行業(yè)績(jī)考評(píng)。優(yōu)點(diǎn)是，當(dāng)評(píng)價(jià)所需數(shù)據(jù)不充分、不可靠或難于量化時(shí)，利用定性評(píng)價(jià)發(fā)揮考核評(píng)價(jià)作用。缺點(diǎn)是，易受各種主觀因素影響，尤其專斷的主觀判斷容易形成不公正。
在實(shí)踐中，可以通過(guò)制定考評(píng)規(guī)程、考評(píng)方法等措施，將定性指標(biāo)定量化。
一般情況下，直接上級(jí)最了解下級(jí)的工作結(jié)果和表現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部互為客戶關(guān)系的客戶方最掌握“上游”的工作效果和完成程度，因此對(duì)定性指標(biāo)的評(píng)價(jià)，一般由上級(jí)或“客戶”進(jìn)行。
(3)維持性指標(biāo)：對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)客戶、內(nèi)部流程運(yùn)作、員工成長(zhǎng)提升等，沒有直接貢獻(xiàn)(僅有間接價(jià)值)。
(4)成長(zhǎng)性指標(biāo)：對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)客戶、內(nèi)部流程運(yùn)作、員工成長(zhǎng)提升等，有直接價(jià)值貢獻(xiàn)。
指標(biāo)一般來(lái)源于以下4個(gè)方面：
理論計(jì)算：依據(jù)科學(xué)理論計(jì)算而得。由于具有科學(xué)性和普遍性，一般可用作確定指標(biāo)時(shí)的主要參考(采用時(shí)，要充分考慮現(xiàn)實(shí)條件與理論基礎(chǔ)的差異)。
實(shí)際測(cè)定：通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)，或抽樣調(diào)查、預(yù)測(cè)而得。由于來(lái)源于現(xiàn)實(shí)，具有客觀性(需要注意的事，實(shí)際測(cè)定組織、測(cè)定方法對(duì)結(jié)果有很大影響。實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)往往具有保守性)。
歷史數(shù)據(jù)：往年實(shí)際達(dá)到的指標(biāo)。由于是已經(jīng)實(shí)際達(dá)到的指標(biāo)，因此具有“可達(dá)性”?？梢愿鶕?jù)需要，選擇“最好3個(gè)月的均值;全年均值;最差3個(gè)月均值”等作為參考(由于可達(dá)性高，一般可以作為新績(jī)效期的基礎(chǔ)指標(biāo))。
行業(yè)指標(biāo)：同行業(yè)領(lǐng)先指標(biāo)。是行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)已經(jīng)實(shí)際達(dá)到的優(yōu)秀指標(biāo)，因此既具有“可達(dá)性”，又具有挑戰(zhàn)性。
選擇指標(biāo)時(shí)，要遵循跳起來(lái)摘桃子的原則。3、目標(biāo)的smart原則：
specific具體的。即績(jī)效目標(biāo)、指標(biāo)是具體的，而非意向、抽象的。應(yīng)當(dāng)是重點(diǎn)性與具體性的統(tǒng)一——主要的、突出的、能夠體現(xiàn)進(jìn)步和著重點(diǎn)的工作成果，不是瑣碎的日常工作，也不是對(duì)職位說(shuō)明書上工作任務(wù)的簡(jiǎn)單羅列，而是各項(xiàng)工作任務(wù)在該階段的重大行動(dòng)或具體進(jìn)展。
measurable可度量的。通常指指標(biāo)可以被量化，提出的指標(biāo)應(yīng)具有時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量、成本等方面的衡量標(biāo)準(zhǔn)，如果無(wú)法設(shè)定類似標(biāo)準(zhǔn)，可能會(huì)成為無(wú)效的指標(biāo)。但是也有的需要通過(guò)非量化指標(biāo)來(lái)衡量，這時(shí)可衡量的意思就是：可以通過(guò)主管的判斷來(lái)確定是否實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)。
aligned一致性。指員工、部門目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)保持一致?？?jī)效管理具有強(qiáng)烈的導(dǎo)向性作用，每個(gè)員工的目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、所在部門的工作目標(biāo)保持一致。比如企業(yè)重點(diǎn)推進(jìn)的改革措施可以作為目標(biāo)之一列入考評(píng)，以推動(dòng)變革。
realistic現(xiàn)實(shí)的。目標(biāo)應(yīng)具有挑戰(zhàn)性，需要保持領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，也必須是通過(guò)努力可以實(shí)現(xiàn)的、合理的，而不是不能達(dá)到的。
時(shí)間限定的。要求目標(biāo)在一定時(shí)間期限內(nèi)完成。4、確定目標(biāo)權(quán)重。
(1)確定目標(biāo)權(quán)重的基本原則是，以戰(zhàn)略目標(biāo)和核心、重點(diǎn)工作為導(dǎo)向，目標(biāo)權(quán)重呈明顯差異，重點(diǎn)突出，避免平均。
(2)分配權(quán)重時(shí)的注意事項(xiàng)。
考核目標(biāo)的重要性程度，企業(yè)在不同的時(shí)期、階段是有所不同的，是逐漸變化的，所以考核項(xiàng)目的權(quán)重必須根據(jù)不同時(shí)期戰(zhàn)略方針與目標(biāo)的調(diào)整與變化，做出相應(yīng)的調(diào)整與變化。
作為績(jī)效管理的一個(gè)重要工具，權(quán)重應(yīng)該起到引導(dǎo)被考核者重視自己的不足和短板，持續(xù)改進(jìn)績(jī)效的作用。
市場(chǎng)的季節(jié)性、競(jìng)爭(zhēng)要素的變化性、資源供給的變化性等都會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，員工和部門的業(yè)績(jī)也會(huì)不可避免地受到影響。對(duì)于考核周期短的情況，如月度考核，考核項(xiàng)目權(quán)重應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況的變化而變化。
圍繞績(jī)效目標(biāo)這一總方向、總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)，根據(jù)目標(biāo)項(xiàng)目的性質(zhì)與特點(diǎn)、時(shí)間進(jìn)度，分解為進(jìn)度(階段性)目標(biāo)，制定出工作計(jì)劃并具體實(shí)施，是圓滿實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。
以月度工作計(jì)劃為例，工作計(jì)劃包括以下內(nèi)容：項(xiàng)目指標(biāo)的已完成情況與差異，當(dāng)月月度目標(biāo)，完成目標(biāo)的具體工作措施，工作措施實(shí)施的衡量標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任人，完成時(shí)間等。
制定月度工作計(jì)劃、目標(biāo)，同樣要遵循smart原則。另外，就完成目標(biāo)的具體工作措施而言，必須考慮7個(gè)方面的要素，就是5w2h。
1、項(xiàng)目指標(biāo)的已完成情況與差異。
該項(xiàng)內(nèi)容起到跟蹤與控制作用。掌握項(xiàng)目的完成情況和差異，可以根據(jù)差異大小指導(dǎo)當(dāng)月目標(biāo)的制定;可以據(jù)以查找差異原因，分析研究改善對(duì)策，進(jìn)而成為當(dāng)月的工作措施。
2、當(dāng)月月度目標(biāo)。
月度目標(biāo)圍繞如何保證完成總績(jī)效目標(biāo)而制定，需要考慮的主要因素是：目標(biāo)在當(dāng)月的分解計(jì)劃;以往差異大小;當(dāng)月內(nèi)外環(huán)境特點(diǎn)、資源條件。
3、完成目標(biāo)的具體工作措施。
這是月度工作計(jì)劃的中心環(huán)節(jié)，它決定了本月要做的具體的事，并希望通過(guò)做好這些事，保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，工作措施必須切實(shí)可行，與目標(biāo)相關(guān)，并且能夠促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
對(duì)于一個(gè)已經(jīng)形成的結(jié)果(或差異)，要從人、機(jī)、料、法、環(huán)5個(gè)方面進(jìn)行深入的原因分析，找出根本(基礎(chǔ))原因，進(jìn)而制定針對(duì)性的措施，作為本月的具體工作措施。同樣，對(duì)于一個(gè)希望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果(目標(biāo))，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所做的事、采取的措施，也來(lái)源于對(duì)人、機(jī)、料、法、環(huán)5個(gè)方面的探討與策劃。
4、工作措施實(shí)施的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就需要做工作，這里所謂的工作就是“工作措施的實(shí)施”。工作措施沒有實(shí)施，或者沒有得到認(rèn)真、有效的實(shí)施，目標(biāo)就難于實(shí)現(xiàn)。為此建立工作措施實(shí)施的衡量標(biāo)準(zhǔn)，是一種過(guò)程管理、監(jiān)督方法，對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到跟蹤與控制作用。
5、責(zé)任人。
工作措施需要由具體的人來(lái)承擔(dān)與負(fù)責(zé)。?。
6、完成時(shí)間。
工作措施(計(jì)劃)的完成時(shí)間是衡量工作措施認(rèn)真、有效實(shí)施的重要標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)。
工作計(jì)劃及改進(jìn)篇六
在對(duì)上半個(gè)合同年度服務(wù)工作的檢討和各項(xiàng)投訴的分析的基礎(chǔ)上，我司擬在下半個(gè)合同年度做以下工作改進(jìn)：
1.改善秩序維護(hù)人員薪金和福利，補(bǔ)充缺編人數(shù)，穩(wěn)定熟練員工，豐富業(yè)余文化生活，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。
2.加大考核獎(jiǎng)懲力度，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)和工作要求，規(guī)范門崗的盤查和登記工作，加強(qiáng)對(duì)入園人員的管理和控制。
3.與轄區(qū)派出所等相關(guān)部門增進(jìn)聯(lián)系，對(duì)其警訊（周邊）通報(bào)內(nèi)容及時(shí)采取有效應(yīng)對(duì)措施，防范各類治安案件的發(fā)生。
4.由我司工程技術(shù)服務(wù)中心直接負(fù)責(zé)小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的檢測(cè)和維護(hù)工作，保證其有效運(yùn)行；培訓(xùn)消防控制中心值班人員熟練掌握各類警報(bào)的處理程序；對(duì)滅火預(yù)案增加演練頻次；同時(shí)加強(qiáng)消防知識(shí)的宣傳教育，及時(shí)勸阻、制止消防違法違規(guī)行為。
1.調(diào)整園區(qū)內(nèi)路面清掃時(shí)段，增加清掃頻次，提高保潔效果；及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾，并保持垃圾中轉(zhuǎn)區(qū)域整潔無(wú)異味；在保潔人員分片包干的基礎(chǔ)上，公示作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人，落實(shí)崗位監(jiān)督職責(zé)。
2.由我司工程技術(shù)服務(wù)中心委派專人指導(dǎo)小區(qū)綠化物的園藝造型修剪、黃土裸露處的補(bǔ)植，保持良好的園林觀賞性。
3．按“四害”防治要求及時(shí)進(jìn)行消殺，防治病蟲害，保持小區(qū)健康生活環(huán)境。
1.按年度維保計(jì)劃認(rèn)真做好維修養(yǎng)護(hù)工作，保證設(shè)備有效運(yùn)行。
2.加強(qiáng)共用設(shè)備的運(yùn)行管理巡視，及時(shí)勸阻、制止野蠻使用行為。
1.完善更新小區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，以便方便使用和識(shí)別。
2.加強(qiáng)時(shí)效性管理，及時(shí)回復(fù)業(yè)戶投訴，對(duì)我司單方能解決的問題，當(dāng)天給予回復(fù)，非我司單方能解決的事項(xiàng)要及時(shí)報(bào)告相關(guān)方并跟蹤、通報(bào)處理的進(jìn)度和結(jié)果。
與業(yè)戶開展充分的溝通，了解業(yè)戶的興趣愛好，在小區(qū)內(nèi)部開展能夠讓業(yè)戶廣泛參與的社區(qū)文化活動(dòng)；擬策劃“祈福新春，喜樂元宵”或“撲克牌拖拉機(jī)聯(lián)誼賽”讓業(yè)戶之間增進(jìn)了解，培養(yǎng)感情，交流思想，融洽關(guān)系；營(yíng)建鄰里守望、鄰里關(guān)愛的和諧社區(qū)文化。
以上改進(jìn)計(jì)劃的執(zhí)行情況，敬請(qǐng)貴會(huì)督導(dǎo)。
工作計(jì)劃及改進(jìn)篇七
mba學(xué)習(xí)班的第二次課程是關(guān)于“管理學(xué)基礎(chǔ)”的課程。黎暉教授利用短短的2天的課程安排，引領(lǐng)大家對(duì)管理學(xué)的百年發(fā)展有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。
工商管理學(xué)從1911年至今，101年的發(fā)展過(guò)程中經(jīng)歷了科學(xué)管理、行為管理、管理科學(xué)、文化管理和綜合管理五個(gè)階段，每一步的發(fā)展都留下了深深地歷史印記。通過(guò)此次學(xué)習(xí)，我不但對(duì)管理學(xué)的發(fā)展簡(jiǎn)史有了初步了解，也對(duì)我們醫(yī)院目前管理的現(xiàn)狀有了一個(gè)初步的判定。
管理學(xué)的每一個(gè)階段，都是上一個(gè)階段的發(fā)展必然和下一個(gè)階段發(fā)展的基石。首先從科學(xué)管理階段，為管理學(xué)的“法治”打下了堅(jiān)固的基礎(chǔ)。正是由于注重法治，淡化人治，才使得一個(gè)企業(yè)不論從領(lǐng)導(dǎo)還是一般的員工都地位平等，雖然分工不同，也正是這種平等才有個(gè)可能使得每一位員工有主人翁意識(shí)?！耙匀藶楸荆隽羧?、感情留人、事業(yè)留人”的行為管理，可以說(shuō)更能貼近中國(guó)人的情愫。中國(guó)人相比于西方人更能懷舊，鄉(xiāng)土氣息更重，這是因?yàn)橹袊?guó)人更注重感情。現(xiàn)在在各個(gè)行業(yè)、尤其是服務(wù)行業(yè)，都講求人性化。其實(shí)這種人性化不管是對(duì)服務(wù)對(duì)象要人性化，對(duì)企業(yè)的職工也應(yīng)該人性化，換言之，管理者只有對(duì)所管理的職工采取人性化管理，職工才有可能對(duì)他們所服務(wù)的對(duì)象進(jìn)行人性化服務(wù)。很難想象，一個(gè)得不到人性化管理的職工，怎么可能對(duì)他的服務(wù)對(duì)象有人性化的服務(wù)呢？人性化也好、以人為本也好、感情也好都是需要相互傳遞的。試想一下，如果一個(gè)管理者老是接到顧客對(duì)某一個(gè)員工的投訴，管理者又怎能都這個(gè)員工有人性化管理，還不如直接將員工開走算了。管理科學(xué)階段強(qiáng)調(diào)的是“思路決定出路、細(xì)節(jié)決定成敗”，注重細(xì)節(jié)，打造精品，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。文化管理強(qiáng)調(diào)“抱團(tuán)打江山”，弱化單兵作戰(zhàn)，強(qiáng)化集體作戰(zhàn)，突出團(tuán)隊(duì)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)大于個(gè)人。最后是整合管理，不但是強(qiáng)調(diào)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力，而是強(qiáng)調(diào)多個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力。正如我們的一句古話：它山之石可以攻玉。
學(xué)習(xí)是手段，將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中，改善我們的工作才是目的。通過(guò)此次學(xué)習(xí)，我將制定和實(shí)施以下工作改進(jìn)計(jì)劃：
1.個(gè)人業(yè)務(wù)能力的提升：通過(guò)自學(xué)、聽課、外出開會(huì)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，并通過(guò)給年輕醫(yī)生培訓(xùn)提高全科、乃至全院的年輕人員的業(yè)務(wù)水平。
2.個(gè)人管理水平的提升：通過(guò)mba定時(shí)授課，與同學(xué)、老師交流、閱讀管理方面的書籍，提高管理的相關(guān)知識(shí)。將所學(xué)的知識(shí)，應(yīng)用于實(shí)際的工作中，協(xié)助醫(yī)院及科室做好并逐步改進(jìn)管理工作。
3.培養(yǎng)誠(chéng)信、快樂、自律、寬容等好習(xí)慣，并感染周圍的同事。
4.邀請(qǐng)科室的同事監(jiān)督。
工作計(jì)劃及改進(jìn)篇八
"路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索"。如果要成為一名合格的老師，既要有扎實(shí)的專業(yè)課知識(shí)，還要有不斷自我改進(jìn)的決心。在新學(xué)期伊始，學(xué)校提出每人都要制訂"課堂教學(xué)改進(jìn)計(jì)劃"，我結(jié)合自身實(shí)際，擬訂以下計(jì)劃：
1、用真誠(chéng)的心對(duì)待每一位學(xué)生，把他們當(dāng)作是自己的兄弟姐妹，因?yàn)槲疑钪脤W(xué)生是夸出來(lái)的。所以在課堂上用激勵(lì)性的語(yǔ)言去培養(yǎng)他們的積極主動(dòng)性。
2、能夠虛心的向老教師學(xué)習(xí)，及時(shí)彌補(bǔ)教學(xué)中的不足之處。
3、勤奮鉆研，教離不開學(xué)，只有不斷學(xué)習(xí)、鉆研教材、新課標(biāo)，才能更有效的提高教學(xué)質(zhì)量。
1、學(xué)生學(xué)習(xí)都比較努力，能夠積極地與老師配合。有時(shí)雖然答案不是很正確，但是他們敢于發(fā)言，使得課堂的氣氛很活躍。
2、學(xué)生的可塑性很強(qiáng)，在老師的引導(dǎo)下，他們可以把一個(gè)非常困難的問題一步步分解，最終化整為零。
1、作為今年剛買上講臺(tái)的新老師，對(duì)教材不是很熟悉，而且缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在抓一篇課文的重、難點(diǎn)時(shí)還可以，但是在細(xì)節(jié)方面做得還不夠。
2、初中語(yǔ)文課本中還存在著一些比較難理解的問題，怎樣才能把抽象的問題用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，這個(gè)方面，我還存在著很大的不足。
3、對(duì)于上課總不能認(rèn)真聽講的幾位學(xué)生，沒有及時(shí)的找出他們的原因加以說(shuō)服教育。
1、七四班的學(xué)生學(xué)習(xí)都很努力，主動(dòng)探究問題的積極性也比較高，但是回答往往沒有深度。他們只會(huì)在課本中找膚淺的答案，一旦脫離課本便無(wú)從下手。
2、學(xué)生的表達(dá)能力和寫作能力較弱，有的學(xué)生回答問題時(shí)總是詞不達(dá)意。寫作文時(shí)，由于不知道寫什么導(dǎo)致記流水賬的作文屢見不鮮。
1、提高課堂的教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生的文化素養(yǎng)。
2、活躍課堂氣氛，提高學(xué)生對(duì)語(yǔ)文的興趣。
3、鉆研教材、教法，針對(duì)不同的課文采取不同的方法。針對(duì)不同層次的學(xué)生采用不同的教學(xué)方法。
4、認(rèn)真地進(jìn)行課后輔導(dǎo)，布置作業(yè)要精。
1、把握教材的特點(diǎn)，盡可能的在最短時(shí)間內(nèi)掌握教材。根據(jù)不同班級(jí)的實(shí)際情況認(rèn)真地備好每一節(jié)課。
2、課堂學(xué)習(xí)要結(jié)合學(xué)生，努力創(chuàng)設(shè)一種自由平等的課堂氛圍。
3、加強(qiáng)個(gè)人素養(yǎng)，練好基本功。
俗語(yǔ)曰："一分耕耘，一分收獲"。相信通過(guò)這半年的努力，能提高自己的教學(xué)質(zhì)量，用自己的所學(xué)，為學(xué)生敞開一扇知識(shí)的門;用自己辛勤的汗水，換來(lái)學(xué)生和家長(zhǎng)燦爛的微笑。
工作計(jì)劃及改進(jìn)篇九
建立新農(nóng)保制度，是新形勢(shì)下解決“三農(nóng)”問題，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)的重大舉措，是解決廣大農(nóng)民最關(guān)心、最直接的養(yǎng)老問題的“惠民工程”?！靶罗r(nóng)保”的實(shí)施，對(duì)于打破城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)縮小城鄉(xiāng)差距，加快新農(nóng)村建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)公平，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度全覆蓋，都具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
**縣自20xx年啟動(dòng)新農(nóng)保工作以來(lái)，取得了一定的成績(jī)但也存在諸多問題需要解決。
一、新農(nóng)保試行中存在的問題及原因分析
1、宣傳效果不如預(yù)期理想，業(yè)務(wù)部門對(duì)基層指導(dǎo)力度不夠，對(duì)一線工作中的困難了解不夠，各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作開展進(jìn)度不一。新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策是一項(xiàng)新事物，年輕適齡參保人員對(duì)政策的了解不足，高齡參保人員又因?yàn)闆]有穩(wěn)定的收入沒有經(jīng)濟(jì)能力參保，導(dǎo)致參保繳費(fèi)工作推進(jìn)緩慢。
2、外出務(wù)工和困難群體繳費(fèi)難。據(jù)縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)局統(tǒng)計(jì)，我縣外出務(wù)工人員總計(jì)**人，為16-59周歲的適齡參保人員，由于多為省外輸出，聯(lián)系十分困難，部分人員的參保由父母代為繳納，但部分人員無(wú)法查找、聯(lián)系，影響了新農(nóng)保工作的推進(jìn)。
3、工作人員缺編、設(shè)備緊張。由于工作量大，業(yè)務(wù)辦公場(chǎng)所狹小設(shè)備緊張，原有工作人員已無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)有工作業(yè)務(wù)的崗位設(shè)置和要求，特別是信息系統(tǒng)和宣傳人員十分緊缺，但由于單位性質(zhì)不明確，所以新農(nóng)保各項(xiàng)工作受到影響。被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作業(yè)務(wù)繁重、推進(jìn)緩慢。
4、業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不一，工作流程有待完善。少數(shù)群眾戶籍信息不完整，補(bǔ)辦、代辦工作程序繁瑣，制約群眾參保進(jìn)度。
二、對(duì)策建議
1、認(rèn)真總結(jié)20xx年取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)?？h鄉(xiāng)業(yè)務(wù)部門要通過(guò)加大宣傳，使廣大群眾真正了解新農(nóng)保政策，從而自愿自覺參保；=著力轉(zhuǎn)變工作方式，堅(jiān)持以人為本和為人民服務(wù)的宗旨，取消工作中捆綁式、“強(qiáng)制式”條款和措施。利用我縣少數(shù)民族傳統(tǒng)節(jié)日，外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)過(guò)年過(guò)節(jié)的機(jī)會(huì)，通過(guò)人民喜聞樂見的宣傳方法和措施，給群眾算帳對(duì)比，讓廣大適齡參保人員吃透政策，讓群眾自愿、自覺、明白參保。
2、加強(qiáng)新農(nóng)保經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)能力建設(shè)。通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代管理模式、政府購(gòu)買勞動(dòng)力和運(yùn)用計(jì)算機(jī)等高科技提高新農(nóng)保經(jīng)辦效率，降低新農(nóng)保經(jīng)辦成本；合理銜接業(yè)務(wù)部門同金融機(jī)構(gòu)的分工，靈活服務(wù)參保群體，爭(zhēng)取協(xié)調(diào)財(cái)政資金補(bǔ)償金融機(jī)構(gòu)服務(wù)成本。同時(shí)，要完善單位人員編制和辦公設(shè)備配置，明確崗位職責(zé)，讓新農(nóng)保和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的管理工作良性有序發(fā)展，提高新農(nóng)保工作效率，在工作中探索信息化管理的新方法。
3、優(yōu)化政策設(shè)計(jì)。因地制宜優(yōu)化籌資、待遇調(diào)整、補(bǔ)貼政策模式，構(gòu)建中央和地方政府之間合理的財(cái)政補(bǔ)貼模式，逐步提高財(cái)政直接補(bǔ)貼居民參保費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)，從而完成新農(nóng)保對(duì)農(nóng)村適齡人群全覆蓋；完善新農(nóng)?；痤A(yù)算制度，加強(qiáng)財(cái)政狀況的長(zhǎng)期預(yù)測(cè)，防范財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)一步加大被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作推進(jìn)力度，認(rèn)真做好涉及人員的認(rèn)定和統(tǒng)計(jì)工作造冊(cè)，及時(shí)兌現(xiàn)相關(guān)政策，確保養(yǎng)老保險(xiǎn)工作順利推進(jìn)。
4、要加強(qiáng)新農(nóng)?；鸸芾磉\(yùn)營(yíng)的水平建設(shè)，拓廣基金保值增值渠道，設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，提高基金收益率；同時(shí)要加強(qiáng)基金監(jiān)管，完善財(cái)經(jīng)制度，做到?？顚Ｓ?，增加基金安全。
5、養(yǎng)老金領(lǐng)取資格借鑒城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)區(qū)分男女。鑒于我國(guó)構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化的社會(huì)保障制度的實(shí)際要求，建議新農(nóng)保養(yǎng)老金領(lǐng)取資格借鑒城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)區(qū)分男女，根據(jù)國(guó)家法定退休年齡的規(guī)定設(shè)定新農(nóng)保養(yǎng)老金領(lǐng)取年齡為男滿60周歲、女滿55周歲。
工作計(jì)劃及改進(jìn)篇十
個(gè)人的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管人員的幫助下，由員工自己來(lái)制定，并與主管人員討論，達(dá)成一致意見的實(shí)施計(jì)劃。主管人員應(yīng)承諾提供員工實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所需要的各種資源和幫助?？?jī)效改進(jìn)計(jì)劃通常包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
1、有待發(fā)展的項(xiàng)目。
有待發(fā)展的項(xiàng)目通常是指在工作能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方。這些有待發(fā)展項(xiàng)目可能是現(xiàn)在水平不足的項(xiàng)目，也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目應(yīng)該是通過(guò)努力可以改進(jìn)和提高的。一般來(lái)說(shuō)，在績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中應(yīng)選擇一個(gè)最為迫切需要提高的項(xiàng)目，因?yàn)橐粋€(gè)人需要提高的項(xiàng)目可能有很多，但不可能在短短的半年或一年時(shí)間內(nèi)完全得到改進(jìn)，所以應(yīng)該有所選擇。而且，人的精力是有限的，也只能對(duì)有限的一些內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)和提高。
2、發(fā)展這些項(xiàng)目的原因。
任何企業(yè)都不是隨便就把某些項(xiàng)目列入績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中去的。通常這些被選項(xiàng)目是員工能力的薄弱點(diǎn)，也是迫切需要改進(jìn)的地方。
3、目前的水平和期望達(dá)到的水平。
績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)該有明確、清晰的目標(biāo)，因此，在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)，要指出需要是高的項(xiàng)目目前的表現(xiàn)水平以及期望達(dá)到的水平。
4、發(fā)展這些項(xiàng)目的方式。
通?？梢圆扇∨嘤?xùn)、自我學(xué)習(xí)、他人幫助等方式來(lái)改進(jìn)這些待發(fā)展的項(xiàng)目，使之從目茸的水平提高到期望的水平。當(dāng)然，對(duì)一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行發(fā)展并不是只能采取一種方式。也可，i同時(shí)采取多種方式。
5、設(shè)定達(dá)到目標(biāo)的期限。
企業(yè)制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)，還應(yīng)該設(shè)定達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的時(shí)間界限，這樣可以一步步推進(jìn)員工的發(fā)展。
三、制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的程序。
通常來(lái)說(shuō)，制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃需要經(jīng)歷以下過(guò)程。
1.員工與主管人員進(jìn)行績(jī)效考評(píng)溝通。在主管人員的幫助下，員工認(rèn)識(shí)到自己在工作中哪些方面做得好，哪些方面做得不夠好，認(rèn)識(shí)到目前存在的差距。
2.員工和主管人員共同就員工績(jī)效方面存在的差距分析原因，找出員工在工作能力、方法或工作習(xí)慣方面有待改進(jìn)的方面。
3.員工和主管人員根據(jù)未來(lái)的工作目標(biāo)的要求，選取員工目前存在的在工作能力、方法或工作習(xí)慣方面有待改進(jìn)的地方中比企鵝需要改進(jìn)的項(xiàng)目。
4.雙方共同制定改進(jìn)這些工作能力、方法和習(xí)慣的具體行動(dòng)方案，確定個(gè)人發(fā)展項(xiàng)目的期望水平和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)期限以及改進(jìn)的方式，必要時(shí)確定過(guò)程中的檢核計(jì)劃，以便分步驟地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
5.列出改進(jìn)個(gè)人績(jī)效所需的資源，并指出哪些資源需要主管人員提供幫助才可獲得。
王__是上海援匯機(jī)電設(shè)備公司的一名銷售代表，他到這家公司擔(dān)任銷售代表已經(jīng)有一年了。按規(guī)定其銷售業(yè)績(jī)是20萬(wàn)，王__已完成了這個(gè)業(yè)績(jī)指標(biāo)，實(shí)際銷售額為21.9萬(wàn)元。但是，像他這樣的銷售代表，公司的平均銷售額卻是35萬(wàn)元，王__與他們還有一定的差距。銷售電機(jī)設(shè)備，王__也是剛剛開始，對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)并不熟悉。但是，3年的銷售經(jīng)驗(yàn)使他具備了基本的銷售技巧，工作態(tài)度端正，合作協(xié)調(diào)能力也還不錯(cuò)。為此，王__的主管在進(jìn)一步了解情況的基礎(chǔ)上，幫助王__制定了他下一個(gè)績(jī)效期的改進(jìn)計(jì)劃。
工作計(jì)劃及改進(jìn)篇十一
各作業(yè)區(qū)、黨支部：
為落實(shí)進(jìn)一步改進(jìn)干部工作作風(fēng)，扎實(shí)開展改進(jìn)干部工作作風(fēng)活動(dòng)，現(xiàn)對(duì)三四高線生產(chǎn)區(qū)改進(jìn)干部工作作風(fēng)工作安排如下：
生產(chǎn)區(qū)班長(zhǎng)以上各級(jí)管理人員。
（一）查找不足。
生產(chǎn)區(qū)長(zhǎng)、點(diǎn)檢站長(zhǎng)、作業(yè)長(zhǎng)、班長(zhǎng)每月末要召開月度工作總結(jié)會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作完成情況，反思1個(gè)月來(lái)的工作，查找在管理方面存在的問題，明確下月工作思路，會(huì)后形成書面月度工作總結(jié)，生產(chǎn)區(qū)上報(bào)廠黨委，作業(yè)區(qū)上報(bào)生產(chǎn)區(qū)總支，班組上報(bào)作業(yè)區(qū)。
（二）干部月度業(yè)績(jī)考評(píng)排名。
作業(yè)長(zhǎng)由區(qū)長(zhǎng)考評(píng)，副作業(yè)長(zhǎng)及班長(zhǎng)由作業(yè)長(zhǎng)考評(píng)，生產(chǎn)區(qū)員由生產(chǎn)區(qū)考評(píng)，作業(yè)區(qū)員由作業(yè)區(qū)考評(píng)，考評(píng)辦法執(zhí)行三四高線生產(chǎn)區(qū)?員工業(yè)績(jī)考評(píng)管理辦法?，各作業(yè)區(qū)每月3日前將上月副作業(yè)長(zhǎng)、作業(yè)區(qū)員、班長(zhǎng)的員工業(yè)績(jī)考評(píng)分?jǐn)?shù)單獨(dú)匯總排名在作業(yè)區(qū)公示，上報(bào)生產(chǎn)區(qū)總支備案。生產(chǎn)區(qū)黨總支將作業(yè)長(zhǎng)、生產(chǎn)區(qū)員的員工業(yè)績(jī)考評(píng)分?jǐn)?shù)上報(bào)廠黨委備案，并在生產(chǎn)區(qū)公示。考評(píng)分?jǐn)?shù)達(dá)不到較好標(biāo)準(zhǔn)的（優(yōu)秀、較好、一般），要寫出當(dāng)月工作自檢自查書面總結(jié)。
（三）不定期的干部制度學(xué)習(xí)考試。
1、按照《軋鋼廠制度規(guī)定落實(shí)工作方案》的學(xué)習(xí)內(nèi)容，生產(chǎn)區(qū)不定期對(duì)所屬職責(zé)范圍內(nèi)的制度、規(guī)定、員工崗位職責(zé)等內(nèi)容組織學(xué)習(xí)和考試。
2、班長(zhǎng)及以上人員每季度學(xué)習(xí)關(guān)于管理方面的書籍至少1本，學(xué)習(xí)篇目、學(xué)習(xí)體會(huì)每季度上報(bào)一次。作業(yè)長(zhǎng)、報(bào)生產(chǎn)區(qū)總支，副作業(yè)長(zhǎng)、作業(yè)區(qū)員、班長(zhǎng)報(bào)作業(yè)區(qū)，生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)檢查。
3、副作業(yè)長(zhǎng)以上管理人員年內(nèi)至少向《軋鋼通迅》上報(bào)稿件兩篇，生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)督促檢查，綜合辦負(fù)責(zé)考核。
（四）培訓(xùn)。
生產(chǎn)區(qū)負(fù)責(zé)制定管理人員和員工定期培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源科將計(jì)劃跟蹤考核。
（五）人才培養(yǎng)。
按照《軋鋼廠后備干部選拔培養(yǎng)任用方案》要求，3月末，生產(chǎn)區(qū)要完成區(qū)長(zhǎng)見習(xí)助理、作業(yè)長(zhǎng)見習(xí)助理和見習(xí)班長(zhǎng)的選拔工作，建立生產(chǎn)區(qū)后備干部人才庫(kù)，生產(chǎn)區(qū)黨總支每月上報(bào)后備干部培養(yǎng)情況，廠黨委考核。生產(chǎn)區(qū)員和作業(yè)區(qū)員要加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)和能力的提高，對(duì)不勝任本崗工作和責(zé)任心不強(qiáng)的隨時(shí)予以調(diào)整。
（六）員工滿意度測(cè)評(píng)。
公示，并報(bào)廠黨委備案。對(duì)員工滿意度達(dá)不到50%的，在進(jìn)行誡免談話后仍無(wú)改進(jìn)的要予以調(diào)整。
（七）尊重和關(guān)注員工。
1、積極協(xié)調(diào)解決員工在生產(chǎn)生活中遇到的困難與問題，加大對(duì)員工言論的正面引導(dǎo)和疏導(dǎo)。利用好生產(chǎn)區(qū)博客、員工代表座談會(huì)、談話制度等各種溝通平臺(tái)。
2、做到“四必到、五必談、六必清”。“四必到”即員工生病住院必到，家庭糾紛必到，婚喪嫁娶必到，子女升學(xué)必到；“五必談”即崗位調(diào)整時(shí)必談，改革措施出臺(tái)時(shí)必談，員工產(chǎn)生糾紛時(shí)必談，員工思想發(fā)生波動(dòng)時(shí)必談，員工受處罰時(shí)必談；“六必清”即員工的性格脾氣清，身體狀況清，特長(zhǎng)愛好清，思想現(xiàn)狀清，技能水平清，家庭情況清。班長(zhǎng)以上管理人員要按照“四必到、五必談、六必清”要求，注重對(duì)員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)，善于傾聽員工意見，把員工進(jìn)步作為目標(biāo)，把員工需要作為重點(diǎn)，把員工情緒作為信號(hào)，把員工滿意作為追求，努力培育員工樹立健康向上的心態(tài)和對(duì)軋鋼的歸屬認(rèn)同感。到年底，班長(zhǎng)以上管理員工對(duì)所管理的員工的基本情況必須做到基本掌握，生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)考核。
工作計(jì)劃及改進(jìn)篇十二
2016年是醫(yī)院建院60周年，也是三甲復(fù)審的關(guān)鍵年。在新的一年里，醫(yī)院辦公室將在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在其他科室的支持幫助下，繼續(xù)堅(jiān)持以“三嚴(yán)三實(shí)”為指導(dǎo)，本著求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，圍繞醫(yī)院的中心工作，爭(zhēng)取較好的完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。具體工作計(jì)劃如下：
一、注重政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平。
辦公室要不斷提高思想道德修養(yǎng)，加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，貫徹服務(wù)宗旨，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，上傳下達(dá)，內(nèi)引外聯(lián)，為醫(yī)院謀求新的發(fā)展。認(rèn)真熟悉、掌握國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí)，運(yùn)用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位臵，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅(jiān)持"到位不越位，分工不分家"的原則下，堅(jiān)持了兩條，這就是大事要報(bào)告，小事不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事，多報(bào)告，多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無(wú)旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過(guò)對(duì)一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強(qiáng)辦公室建設(shè)與發(fā)展。
院辦公室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。一是要制定好辦公室學(xué)習(xí)計(jì)劃，樹立終身學(xué)習(xí)的思想，特別注重平時(shí)在工作崗位的學(xué)習(xí)和提高，做好學(xué)習(xí)記錄，力爭(zhēng)通過(guò)多途徑提高本身的理論修養(yǎng)和實(shí)際工作能力，爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型辦公室;二是堅(jiān)持不懈地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，緊繃廉政建設(shè)的弦，要按照學(xué)院制定的黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的要求，做好各項(xiàng)工作，特別是在辦公室分管的接待等相關(guān)工作中，公私分明，廉潔自律。三是做到愛院如家、愛崗敬業(yè)、勤奮務(wù)實(shí)，每項(xiàng)工作都以高、嚴(yán)、全、細(xì)來(lái)要求，自覺維護(hù)辦公室的整體形象，營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，創(chuàng)建優(yōu)秀的辦公室團(tuán)隊(duì)。
三、
加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、營(yíng)造好的工作環(huán)境。
一是做各科室之間溝通的橋梁，上情下達(dá)，下情上曉，保證信息及時(shí)、準(zhǔn)確;二是注重調(diào)查研究，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息，在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫;三是在協(xié)調(diào)過(guò)程中，要團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，大事講原則，小事講風(fēng)格，對(duì)人必須寬厚誠(chéng)懇，對(duì)事必須嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。只有這樣，才能協(xié)調(diào)各處室之間的矛盾、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾，同時(shí)通過(guò)溝通，使處室之間互相配合、互相協(xié)作，創(chuàng)造較好的工作環(huán)境，保證全院工作一盤棋。
四、履行基本職能、抓好辦文辦會(huì)辦事。
辦公室的基本職能就是辦文、辦會(huì)、辦事，辦文要規(guī)范、及時(shí)、準(zhǔn)確，辦會(huì)要認(rèn)真仔細(xì)，辦事要熱情周到。一是認(rèn)真做好公文的收、發(fā)工作。堅(jiān)持做好醫(yī)院公文的起草、簽發(fā)、校對(duì)、印制、報(bào)送等工作，對(duì)上級(jí)來(lái)文(包括電子公文和紙質(zhì)公文)要認(rèn)真做好接收、登記、傳送、催辦及文件管理等工作。辦文時(shí)，要認(rèn)真遵守行文規(guī)則，遵守保密原則，杜絕差錯(cuò)的發(fā)生，保證公文安全。要認(rèn)真審核其他科室報(bào)送的工作資料。二是組織或者協(xié)助組織好醫(yī)院工作會(huì)議，從會(huì)議通知的發(fā)放、會(huì)議室的準(zhǔn)備、會(huì)議的組織召集、會(huì)議記錄、會(huì)議精神的傳達(dá)等都必須抓好落實(shí)，切實(shí)保障醫(yī)院工作的正常開展;三是熱情周到地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事情。對(duì)于醫(yī)院職工求助的事情，職責(zé)范圍內(nèi)的一定要熱情周到地辦好，職責(zé)之外的也要盡量多提供幫助。
五、樹立人本理念、盡力做好服務(wù)工作和接待工作。
辦公室是一個(gè)服務(wù)部門，必須牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，一絲不茍地做好服務(wù)工作。2016年，辦公室還將在兩個(gè)方面進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，一是做好會(huì)議通知的記錄和傳達(dá)，保證參會(huì)人員準(zhǔn)確掌握會(huì)議信息，及時(shí)參會(huì);二是進(jìn)一步加強(qiáng)接待的服務(wù)工作，熱情和規(guī)范接待來(lái)我院視察的領(lǐng)導(dǎo)，提高在接待工作中樹立宣傳醫(yī)院良好形象的意識(shí)，通過(guò)精細(xì)、規(guī)范、熱情、周到的服務(wù)接待工作展示醫(yī)院良好形象。
在具體工作中存在很多不足，主要問題如下：
一、思路狹窄。受知識(shí)水平所限，我們辦公室人員普遍缺乏變革精神和創(chuàng)新思維，在考慮問題時(shí)往往不夠全面，開拓新局面的能力還很有限。
二、忙于事務(wù)性工作多，參謀助手作用發(fā)揮不充分。在日常辦公室工作中，我們總是被動(dòng)服務(wù)多，發(fā)揮主觀能動(dòng)性少。平時(shí)辦公室業(yè)務(wù)比較繁忙，只是忙于應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種任務(wù)，而對(duì)于當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手這一點(diǎn)做得還不夠。
三、滿足于完成任務(wù)，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。在工作中，一定程度上存在著完成任務(wù)不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)不敢創(chuàng)新的現(xiàn)象。
四、學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏鉆研精神。由于辦公室平時(shí)工作業(yè)務(wù)量比較大，導(dǎo)致學(xué)習(xí)不夠深入、不夠?qū)I(yè)，親自下基層調(diào)研的少，可供領(lǐng)導(dǎo)參閱的有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告少。
針對(duì)這些客觀存在的問題，怎樣充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵和提高服務(wù)質(zhì)量，本人認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面著手。
一、加強(qiáng)辦公室人員職業(yè)道德教育。
辦公室的工作涉及方方面面，事情多而雜，既要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),又要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，稍不留神就容易得罪人。因此辦公室工作是一個(gè)吃力不討好的工作,很多人都不愿意干辦公室這一行，就是我們自己也是滿腹委屈和不滿?？墒枪ぷ骺偟糜腥烁?，不管我們?cè)敢獠辉敢猓热桓闪诉@份工作,就應(yīng)該拒絕借口，全心全意做好本職工作。不要把自己放到了不起的高度，就當(dāng)自己是個(gè)服務(wù)員，努力做好為人民服務(wù)工作就行。作為辦公室工作人員，首先要有強(qiáng)烈的職業(yè)道德，要改進(jìn)辦公室工作作風(fēng)，首要的是加強(qiáng)辦公室工作人員的職業(yè)道德素養(yǎng)，只有在思想上有所改進(jìn)，行動(dòng)上才會(huì)進(jìn)一步提高。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作方法。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，每一項(xiàng)工作都與全院有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作要腳踏實(shí)地，在工作中要敢于講真話、報(bào)實(shí)情，不能報(bào)喜不報(bào)憂，投領(lǐng)導(dǎo)所好。一直以來(lái)，我們辦公室人員由于工作量大而雜，有些事情喜歡拖，這種工作作風(fēng)要不得，在今年的整頓作風(fēng)活動(dòng)中，這種情況有所好轉(zhuǎn)，但是工作方式方法還有待進(jìn)一步改進(jìn)。就拿接電話這個(gè)最簡(jiǎn)單最基本的工作來(lái)說(shuō)吧，我們辦公室人員在接電話和打電話時(shí)，要求也是不一樣的。通話結(jié)束后，接電話方應(yīng)該等待對(duì)方先掛斷電話，而我們往往是迫不及待地?fù)屧趯?duì)方話音還沒落的時(shí)候就把電話掛斷；而打電話時(shí)，我們把話說(shuō)完后，應(yīng)盡快掛掉電話，避免對(duì)方長(zhǎng)時(shí)間的等待我們掛電話。這些雖然是小細(xì)節(jié)，但它最能體現(xiàn)一個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)，我們要在工作中不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的素養(yǎng)，不做“辦公室文盲”。雖然我們不是科班出身，但是通過(guò)我們的努力，我們都會(huì)成為一名優(yōu)秀的辦公室人員。
三、熟練掌握新技術(shù)，努力提高工作效率。
時(shí)代在前進(jìn)，技術(shù)不斷更新，辦公室工作涉及面廣，特別是又擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù)，日常不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí)，就無(wú)法勝任工作。我們要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，跟上時(shí)代發(fā)展的腳步。就必須把學(xué)習(xí)擺在一個(gè)很重要的位臵上，學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及熟練掌握辦公自動(dòng)化。學(xué)習(xí)的途徑很多，除了理論學(xué)習(xí)外，還可以向身邊的同事學(xué)，學(xué)習(xí)他們的新知識(shí)和新技能；可以向兄弟單位學(xué)，學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法，進(jìn)一步提高自己的工作效率。要使理論與實(shí)踐緊密地結(jié)合起來(lái)并加以靈活運(yùn)用，才能取得學(xué)習(xí)的效果。
作為辦公室工作人員，除了學(xué)習(xí)必要的專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)注意學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，加強(qiáng)自身個(gè)人形象的塑造。對(duì)于一個(gè)單位來(lái)講，辦公室是一個(gè)對(duì)外窗口，辦公室工作保同要保持好的精神風(fēng)貌，在待人接物、言談舉止、辦事風(fēng)格等方面都是我們特別需要注意的，因?yàn)檗k公室接觸的人來(lái)自四面八方，情況比較復(fù)雜，必須要靈活機(jī)智地處理好各方面關(guān)系，解決職責(zé)范圍內(nèi)的工作難題。要使辦公室工作做得扎扎實(shí)實(shí)并富有成效，一支政治思想強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、勤奮工作的辦公室干部隊(duì)伍，是做好辦公室工作的前提，我們要在工作中不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，為我們辦公室工作開創(chuàng)一個(gè)新局面。