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外賣送餐調(diào)查報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導、家人：
大家好！
我叫xxx，于2003年加入xx這個大家庭，至今已有12年。在此期間從事過配菜、打荷、炒菜、廚房領(lǐng)班、主管、廚房經(jīng)理等崗位工作。
很高興參加這次競選，感謝五洲給我們提供了一個發(fā)展平臺。
今天我競聘的崗位是研發(fā)部經(jīng)理一職。
研發(fā)部是商品部的核心部門，肩負著研制開發(fā)新產(chǎn)品，完善產(chǎn)品功能，完善客戶服務，收集客戶意見，對產(chǎn)品進行改良，保證產(chǎn)品質(zhì)量，樹立公司品牌。
（1）成立研發(fā)小組，組織成員外出考察學習，研發(fā)新產(chǎn)品，更好的為門店負責。
（2）對研發(fā)成功的新產(chǎn)品，有標準、有質(zhì)量、有數(shù)量的傳到中央廚房進行批量加工。
（3）收集有關(guān)新產(chǎn)品的信息，跟蹤了解市場動態(tài)，經(jīng)常對市場進行調(diào)查，整理學習研發(fā)。
（4）熟練掌握各種烹調(diào)方法，在創(chuàng)新過程中以新原料、新做法、新技術(shù)，結(jié)合蔬菜基地的`品種進行研發(fā)制作。
（5）負責研發(fā)部的計劃排期。根據(jù)公司規(guī)定，定期制定菜品研發(fā)倒排表，并認真完成。
（6）新菜品研發(fā)成功后，定出標準及操作流程規(guī)范，并定期對門店實操人員進行培訓、指導，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
1、運用加減乘除法，對五洲酒店、五洲休閑廣場、五谷閑莊、北京今日、北京明日酒店的特色菜品，整理精品特色：涼菜15道，熱菜35道，主食10道，將其作為小菜鳥門店前期的亮點產(chǎn)品。
2、小菜鳥前期產(chǎn)品分為：a店產(chǎn)品、b店產(chǎn)品、熟食外賣系列。a店菜品分為9類：（1）明星菜品（2）涼菜（3）熱素菜（4）熱葷菜（5）主食（6）粥（7)湯（8）包子（9）面6道。
b店菜品7類（1）明星菜品（2）涼菜（3）熱菜（4）主食（5）粥（6）包子（7)面。
對以上產(chǎn)品在實體店開業(yè)前期必須研發(fā)完畢。
3、外出學習考察，走出去引進來。
（1）每月對各區(qū)域市場的原材料進行市調(diào)一次，保證菜品研發(fā)過程中原材料的正宗；
（2）帶領(lǐng)研發(fā)小組對特色菜館、快餐店進行市調(diào)，進行學習、研發(fā)。
（3）結(jié)合當?shù)氐南M水平及風味特色，進行菜品研發(fā)，初步將研發(fā)菜品定價標準控制在人均15---50元。
4、利用各種渠道進行學習研發(fā)。
（1）訂閱《餐飲經(jīng)理人》《烹飪藝術(shù)家》《中國名廚》《中國好餐飲》等雜志進行學習研發(fā)。
（2）利用關(guān)注微信平臺及觀看廚王爭霸賽、舌尖上的美食等綜藝節(jié)目，學習并進行研發(fā)。
5、參加各種大型廚藝比賽，開拓視野。
（1）組織研發(fā)人員參加比賽，開拓視野，學他人之長，補己之短。
（2）在獲獎菜品中精選優(yōu)質(zhì)菜品進行研發(fā)，擴大知名度，樹立公司品牌。
（3）結(jié)交名流大師，相互交流學習。
6、在民間搜索土菜，結(jié)合新技術(shù)進行研發(fā)。
（1）對各縣市的宴席特色菜進行技術(shù)改良研發(fā)；
（2）讓專人到農(nóng)家菜館及農(nóng)村學習烹調(diào)技術(shù)，回來后進行研發(fā)。
7、以菜品入文化。
（2）根據(jù)菜品來源，編制菜品故事，做到一菜一故事，讓客人在用餐的同時了解更多的地域飲食文化，。
1、尋找市場前沿包裝，邀請專業(yè)人士傳授、指導產(chǎn)品包裝；
2、安排專人學習設施設備的操作流程及維護；
3、定期組織人員外出學習考察，尋找特色食材；
對研發(fā)部食品安全的標準知識認識不夠。
及時與職能部門聯(lián)系，學習完善食品安全知識。
不管今天的競聘成功與否，我都會一如既往的做好自己的本職工作。
以上是我的述職報告，如有不足之處，請各位領(lǐng)導提出寶貴意見，我將萬分感謝。
最后祝xxx項目成功落地，一馬當先，三羊開泰。預祝各位領(lǐng)導及家人新年快樂，身體健康，萬事如意。
外賣送餐調(diào)查報告篇二
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1.飯菜爽口開胃，外賣服務不貴。
2.工作充滿挑戰(zhàn)，飯菜必須開胃。
3.美味輕松一點，送達飯菜胃開。
4.外賣點餐全天候，開胃下飯購享受。
5.外賣點餐e時空，開胃飯菜一點通。
6.開胃食尚，為你著想。
7.開胃佳肴羸天下，外賣點餐進萬家。
8.為了你的胃，跑跑腿又何妨?
9.開胃外賣提醒您，請管好您的胃哦!!
10.秀指點外賣，快速又開胃。
11.開胃下飯好酒菜，e品美味佳肴來!
12.專心開胃，專門開懷。
13.外賣自成特色，開胃更是根本。
14.可口飯菜，【胃】你而來。
15.“滋”胃飯菜，唯我最愛。
1.不為世界，只為“胃”來。
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3.可口開胃——小酒別醉。
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5.別累了，跑腿我來，坐享開胃三餐，您來!
6.精制開胃，送餐到位。
7.開胃飯菜低消費，外賣服務心體會。
8.胃口大開，為你而來。
9.好酒好菜，唯我“滋”胃。
10.綠色開胃能量，外賣點餐綻放。
11.手機點餐在身邊，美食開胃在指尖。
12.三餐宵夜開胃菜，專業(yè)外賣速度快。
13.可口外賣，開胃開懷。
14.可口開胃，可送到位。
15.為“胃”來，指點食界。
1.美味三餐開胃菜，用心送餐好服務;。
2.開胃外賣，e點到來。
3.開胃菜品，三餐知心。
4.外賣點餐萬千，全天開胃領(lǐng)鮮。
5.為你而來，胃口大開。
6.開心開胃有營養(yǎng)，外賣點餐共分享。
7.外賣來，胃開懷!
8.開胃新點飯，上門心體驗。
9.與美味相約，與開胃相伴。
10.“滋”您胃，知己菜。
外賣送餐調(diào)查報告篇三
為了更好了解大學校園外賣情況，為學校的校園外賣管理和食堂餐飲服務提供參考性意見，大學研究生調(diào)查中心主要針對中心校區(qū)在校學生對校園外賣的看法發(fā)起調(diào)查。
調(diào)查規(guī)模與方法。
本次調(diào)查受訪人群幾乎覆蓋了中心校區(qū)所有院系（近30個院系，按學院網(wǎng)站院系劃分），結(jié)果具有一定的代表性。本次調(diào)查總計發(fā)放問卷700份，回收654份，廢卷46份，有效率93.4%。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)。
6.同學們表示，校園外賣小車速度太快，非常危險；學校應該對外賣進入校園加強管理；
7.同學們普遍反映，學校食堂應提升飯菜口感、降低飯菜價格，豐富飯菜品種；
總體而言，同學們對校園外賣的整體評價是：不容樂觀。對外賣有需求，但外賣衛(wèi)生及安全問題需改善。
建議與意見。
校園是學生學習、生活的地方，學生安全尤為重要。從受訪學生的反饋可以看出學生對外賣現(xiàn)狀及校園(寢室)管理人員的意見主要集中在三點：一、外賣食品衛(wèi)生安全；二、交通安全；三、校園食堂及宿舍管理。
為了學生的飲食安全，學校應該加強食堂飯菜質(zhì)量、口感的提升，合理調(diào)整價格，讓學生在食堂吃得放心、實惠，盡量減少學生訂外賣的次數(shù)，讓學生走進食堂；為了學生的人身安全，學校可以制定限制外賣小車行使速度等政策，宿舍要嚴加管理，也要做好衛(wèi)生工作。
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外賣送餐調(diào)查報告篇四
本次調(diào)查采用網(wǎng)絡調(diào)查方法，問卷調(diào)查大學城學生，關(guān)于外賣情況的調(diào)查，本團隊綜合以上問卷調(diào)研和實地走訪的結(jié)果，對原先的問卷進行了一定的修改，在網(wǎng)上發(fā)布后分享到各個地方讓大學生去填?；厥樟?6份問卷，調(diào)查顯示，外賣對提高大學的飲食質(zhì)量起到了一定的作用，具有強大的活力，但外賣仍存在諸多衛(wèi)生隱患，亟需食品、藥品監(jiān)督局對其進行監(jiān)控、整改。
1、樣本規(guī)模：46。
2、調(diào)查時間：11月14日-------11月18日。
3、樣本框架：大學城為主其他學校學生為輔。
方法：主要網(wǎng)絡調(diào)查，網(wǎng)絡問卷方法為主。
1、您是否經(jīng)常困擾中午應該吃什么？
大部分的人都受著午餐吃什么的困擾，這是普遍的問題。
2、在學習日時，您午餐的選擇是。
大學生在校學習時通常選擇就餐的地方是學校食堂，其次是上餐館最后是叫外賣，此種現(xiàn)象說明大部分學生更愿意在校食堂食用。
3、最近三個月內(nèi)，您叫外賣的頻率更接近于？
由上圖可知大學生叫外賣頻率不是很高，這也算是很好的現(xiàn)象。
4、您在什么情況下會選擇叫外賣呢？
大學生在不想出門的情況下才會選擇的訂外賣，其次是沒人陪同吃飯，再然后是跟風。
5、您一般通過什么方式訂外賣？
大學生通過網(wǎng)上訂餐和外賣app頻率較高，符合學生使用現(xiàn)代網(wǎng)絡。跟隨潮流。
6、您一般通過什么途徑知道外賣店？
學生通過上網(wǎng)查詢和傳單廣告途徑知曉外賣店。這也是一些商家經(jīng)常運用的營銷方法。
7、.在您的外賣經(jīng)歷中，您覺得存在的哪些問題是？
遇到最多問題是送餐的速度，味道和照片與實物的不符，這也是普遍出現(xiàn)的問題，我們肯您對外賣服務最看重的是哪方面？以根據(jù)這些問題進行改善。
8、您對外賣服務最看重的是哪方面？
學生對于外賣服務最看重的就是服務方面，服務是現(xiàn)在最大的問題。
9、您能接受的午餐價格？
對于現(xiàn)在的學生來說，大部分人會選擇較為便宜的外賣，15元之類，大學生的生活費也沒有很多，一般家庭會控制住學生的生活生活費，這也是可以理解的。
學校放開對校內(nèi)餐飲經(jīng)營模式的規(guī)定，增加校內(nèi)餐飲的競爭力，在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有些學校采取了限制外賣的措施。筆者認為，與其限制他人發(fā)展，不如謀取自身發(fā)展。校園內(nèi)為何不辦一些餐飲呢？所謂近水樓臺先得月學校里辦餐飲必定比校外餐飲占優(yōu)勢。如果學校里辦一家餐館，哪怕價格比校外高一點，其經(jīng)營狀況估計也會很火爆。就以我們的鄰居上師大為例，上師大校內(nèi)餐飲就采取了多樣化的模式，學校食堂分為大眾口味、川菜、咢菜、面食等，有些食堂還提供夜宵。除了食堂，學校還設了甜點店、小吃一條街等。學生在校就能吃到自己想吃的食物，根本無需叫外賣或出去吃。于是出現(xiàn)了一種奇怪的現(xiàn)象，在上師大校外的飯店里，我校的學生比上師大的多。學校只有放開餐飲的經(jīng)營模式，才能夠留住客源，如果校園餐飲還是那么單一，客源必定劇減。
加強對校園周邊餐館的監(jiān)管。外賣是打不盡殺不絕的，與其一味的打擊它、限制它，不如去引導它、規(guī)范它。衛(wèi)生部門要加強對那些不符合標準的餐館的監(jiān)督力度，強制其整改。同時，學生們?nèi)绻龅讲环弦?guī)范的餐館，有義務及時向衛(wèi)生部門舉報。在走訪奉賢食品藥品監(jiān)督所時，我們已將我校周邊的餐飲情況向監(jiān)督所反映。
加強飲食安全教育。學生會、團委可以運用多種載體加強宣傳，通過傳單、講座等的形式告訴學生不吃衛(wèi)生狀況不明的食物。筆者建議，學生應確認所叫外賣的店家有營業(yè)執(zhí)照。
學校要傾聽學生的要求。我們想吃什么，當然是我們自己最清楚。但是有95%的同學認為學校沒有重視自己的需求和意見。校方表示以前都會召開座談會，但是大多數(shù)同學根本不知道這件事情。開座談會不能僅僅留于形式，要切實地傾聽學生意見，并有所行動。
學校后勤部應聯(lián)合校園內(nèi)外餐飲業(yè)主多組織一些有關(guān)餐飲的活動，為餐飲業(yè)主與大學生構(gòu)建一個溝通平臺，并從中宣傳普及一些關(guān)于食品衛(wèi)生等方面的知識。例如舉辦校園食神比賽、校園飲食文化節(jié)等。
外賣送餐調(diào)查報告篇五
為了更好了解大學校園外賣情況，為學校的校園外賣管理和食堂餐飲服務提供參考性意見，大學研究生調(diào)查中心主要針對中心校區(qū)在校學生對校園外賣的看法發(fā)起調(diào)查。
本次調(diào)查受訪人群幾乎覆蓋了中心校區(qū)所有院系（近30個院系，按學院網(wǎng)站院系劃分），結(jié)果具有一定的代表性。本次調(diào)查總計發(fā)放問卷700份，回收654份，廢卷46份，有效率93.4%。
7.同學們普遍反映，學校食堂應提升飯菜口感、降低飯菜價格，豐富飯菜品種；
總體而言，同學們對校園外賣的整體評價是：不容樂觀。對外賣有需求，但外賣衛(wèi)生及安全問題需改善。
校園是學生學習、生活的地方，學生安全尤為重要。從受訪學生的反饋可以看出學生對外賣現(xiàn)狀及校園(寢室)管理人員的意見主要集中在三點：一、外賣食品衛(wèi)生安全；二、交通安全；三、校園食堂及宿舍管理。
為了學生的飲食安全，學校應該加強食堂飯菜質(zhì)量、口感的提升，合理調(diào)整價格，讓學生在食堂吃得放心、實惠，盡量減少學生訂外賣的次數(shù)，讓學生走進食堂；為了學生的人身安全，學?？梢灾贫ㄏ拗仆赓u小車行使速度等政策，宿舍要嚴加管理，也要做好衛(wèi)生工作。
外賣送餐調(diào)查報告篇六
近年來，學院周邊出現(xiàn)了一些餐飲行業(yè)，因此對于學生來說在就餐方式上也有了更多的選擇。同時，隨著學生學習生活節(jié)奏的加快等自身情況以及校園內(nèi)食堂發(fā)展情況等諸多因素，在校大學生出現(xiàn)了對外賣服務的需求情況，周邊餐飲類經(jīng)營者為在校的大學生提供外賣服務，成為在校學生就餐的選擇方式之一。本次調(diào)查首先是為了了解在校大學生外賣就餐方面的基本情況和學生關(guān)于校園周邊外賣相關(guān)問題的基本看法，并將得到的信息最終作為校園周邊新開xx餐飲店鋪如何更好為大學生提供外賣服務的決策基礎，輔助制定店鋪的經(jīng)營與開拓戰(zhàn)略。
（一）調(diào)查對象：學院學生。
以學院全體住宿學生為總體，男女生以一比一的比例進行調(diào)查。選擇各座宿舍樓中學生是由于在與學校食堂距離不等的情況下，能夠較真實地反映出學生選擇外賣的基本情況；男女生比例相等也是盡量排除男女生對于外賣可能會有不同態(tài)度這種因素的干擾，防止片面化，也能較客觀地反映基本情況。
（二）調(diào)查方式：問卷調(diào)查。
在校園各處以隨機攔截方式進行。
（三）調(diào)查方法：分層抽樣。
具體做法是選取兩處距離學校食堂不等距離的宿舍樓區(qū)，并在兩區(qū)域分別選擇男女生宿舍樓各一座，對其中學生進行調(diào)查。調(diào)查問卷收集時按宿舍樓分類，在各自的抽樣框中隨機抽取問卷，并且保證男女生比例相等。這樣做是由于學生在選擇外賣服務時可能會受到距離學校食堂遠的因素的影響。選擇不同的地點，盡量排除受這個因素的影響。
（四）樣本設計：總體樣本150份。
將調(diào)查問卷平均分配給二個宿舍樓。
發(fā)出：150份。
收回：120份。
無效：6份。
有效：114份。
有效問卷所占比率為95%，故次調(diào)查數(shù)據(jù)可供統(tǒng)計研究使用。
數(shù)據(jù)分析：
1.您的性別：
調(diào)查結(jié)果顯示：調(diào)查樣本的男女生比率基本持平，排除了男女生對于外賣態(tài)度不一這種因素的干擾，使調(diào)查結(jié)果更加真實可信。
2.您所在的宿舍樓距學校食堂步行大概需要多長時間：
調(diào)查結(jié)果顯示：宿舍樓距離食堂步行時間大部分集中在5-10分鐘?，F(xiàn)在，越來越多的大學生已成為“宅”一族，他們大部分時間喜歡待在家里或是宿舍，不愿出門，宿舍樓距離食堂5-10分鐘的路程，對于部分學生來說有些遠，所以這也成為在校學生選擇外賣服務的主要原因之一。
3.您所在的宿舍樓層：
調(diào)查結(jié)果顯示：學生所在樓層相對集中在3層4層，樓層較高也間接導致了同學們選擇外賣。
4.您是否有過叫外賣的經(jīng)歷：
調(diào)查結(jié)果顯示：調(diào)查樣本中，有過叫外賣經(jīng)歷的占95%，為有效問卷，故調(diào)查數(shù)據(jù)可供進一步研究使用。
5.您多久叫一次外賣：
調(diào)查結(jié)果顯示:大多數(shù)學生的叫外賣頻率是每月1-3次，根據(jù)現(xiàn)在大學生的平均消費水平來看，這種頻率是基本合理的。
6.您選擇外賣一般在哪個時段：
調(diào)查結(jié)果顯示：80%的學生叫外賣的時段是晚餐時間，分析可知，原因是大家在下午下課回到宿舍后，不愿外出去食堂用餐。
7.您選擇外賣的原因：
調(diào)查結(jié)果顯示：天氣惡劣和不愿離開宿舍是學生們選擇外賣的主要原因。
8.您所叫的`外賣價格大致為：
調(diào)查結(jié)果顯示：由于大學生消費水平因素的影響，大家一般能夠接受并經(jīng)常購買的外賣價格區(qū)間為6-12元/份。
9.您傾向于選擇何種外賣食品：
調(diào)查結(jié)果顯示：在校大學生對外賣的需求主要集中于炒飯炒餅及蓋飯類食品，其次是面湯類食物。
10.除了以上食品外，您還希望何種外賣服務：
調(diào)查結(jié)果顯示：大部分的學生在選擇外賣的同時希望賣家提供飲料、酒類等其他相關(guān)飲料的配送服務。可見學生對于外賣服務的需求已經(jīng)不再局限于食物本省了。
11.您更看重外賣的哪些方面（可多選）：
隨著生活水平的提高以及消費觀念的改變，學生選擇外賣產(chǎn)品看重不僅僅是價格這個因素了，口感、食品衛(wèi)生、服務態(tài)度、送餐時間、種類豐富也成為學生選擇外賣的主要參考因素。
12.您能接受的送餐速度：
調(diào)查結(jié)果顯示：大家普遍能接受的送餐時間區(qū)間是30分鐘以內(nèi)。可見，要想更好的擴大在校學生外賣市場，首先要解決的問題便是送餐速度。
13.哪些優(yōu)惠活動能夠吸引您體驗外賣服務：
調(diào)查結(jié)果顯示：贈送消費券、小禮品、消費積分卡打折等促銷優(yōu)惠活動更能吸引學生體驗外賣服務。
14.您希望通過何種方式了解更多的外賣信息：
調(diào)查顯示：大家還是普遍希望從傳統(tǒng)的紙質(zhì)傳單中了解有關(guān)的外賣信息。
15.您對外賣行業(yè)的發(fā)展前景的看法是：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：學生普遍看好外賣行業(yè)，由此可以看出，外賣行業(yè)還是有較好的發(fā)展?jié)摿Φ摹?BR> (一)市場調(diào)查研究結(jié)論。
此次調(diào)查主要是針對物資學院在校學生叫外賣情況的調(diào)查。通過現(xiàn)場調(diào)查，數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總、分析后，我們得出了一些結(jié)論：
1.隨著學生當中的“宅”一族日益增多，大學生對于外賣的需求也日益增長，針對大學生的外賣市場很有發(fā)展?jié)摿Α?BR> 2.大學生在選擇外賣的時候，不再僅僅看重食品本身，更加關(guān)注的是食品的質(zhì)量、賣家的服務等多方面的因素。
3.對于針對學生的外賣市場來說，消費水平仍是需要考慮的重要因素之一，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)我們可以看出，大家普遍能接受的外賣價格區(qū)間在6-12元/份。
(二)市場營銷建議。
1.加大宣傳力度。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：大部分的在校大學生愿意選擇外賣服務，可見，針對大學生的外賣市場是很有發(fā)展?jié)摿Φ?。賣家應根據(jù)自身的特點，結(jié)合所在校區(qū)的特點，加大宣傳推廣力度。在眾多的宣傳方式中，大家普遍愿意接受的還是傳統(tǒng)的紙質(zhì)傳單。此外，在互聯(lián)網(wǎng)廣泛應用的今天，網(wǎng)頁、郵件、飛信短信等也不失為較好宣傳手段之一。
2.豐富外賣食品的種類。
隨著生活水平的提高，大家選擇外賣時不再是僅僅要求能夠填飽肚子而已，對于外賣食品的種類也有了更多的要求與選擇，因此，賣家應及時更新豐富自己產(chǎn)品的種類。
3.價位適中。
雖然在校大學生是外賣市場的一個主要消費群體，但是其消費水平也是商家不得不考慮的因素之一。在校大學生普遍屬于無收入群體，因此，在為大學生提供外賣服務時，在定價上應該價位適中，大家普遍能接受的價格區(qū)間是6-12元/份。
4.提高服務質(zhì)量。
從調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出，由于外賣服務的店家越來越多，大家在選擇外賣時，更加關(guān)注的不再是食品，而是服務，這里所提到的服務主要包括：送餐速度，食品衛(wèi)生，服務態(tài)度等。因此，賣家應當在服務上積極進行改進提升。
物資學院大學生購買外賣情況調(diào)查問卷。
1、您的性別：（）。
a、男b、女。
2、您所學的專業(yè):。
3、您所在的宿舍樓距學校食堂步行大概需要多長時間：（）。
a1~5分鐘。
b5~10分鐘。
c10分鐘以上。
4、您所在的宿舍樓層：（）。
a1層b2層。
5、您是否有過叫外賣的經(jīng)歷：（）。
a是b否（終止調(diào)查）。
6、你多久叫一次外賣：（）。
a一個月1~2次。
c每周3~5次。
7、您選擇外賣一般在哪個時段：（）。
a早餐。
8、您選擇外賣的原因：（）。
a天氣惡劣。
e其他。
9、您所叫的外賣價格大致為：（）。
a5元以下/份b5元至8元/份。
d12元以上/份。
10、您傾向于選擇何種外賣食品：（）。
a炒飯、炒餅類。
d燒烤類。
11、除了以上食品外，您還希望何種外賣服務：（）。
a飲料。
c其他。
12、您更看重外賣的哪些方面（可多選）：（）。
a美味可口。
d食品衛(wèi)生。
g及時送餐。
i其他。
13、您能接受的送餐速度：（）。
a1~10分鐘。
14、哪些優(yōu)惠活動能夠吸引您體驗外賣服務：（）。
a贈送消費券。
d其他。
15、您希望通過何種方式了解更多的外賣信息：（）。
a傳單。
g其他。
16、您對外賣行業(yè)的發(fā)展前景的看法是：（）。
a很看好b看好c一般d不看好。
外賣送餐調(diào)查報告篇七
本次調(diào)查綜合采用了問卷調(diào)研、實地走訪等方式。
問卷調(diào)查對浙江工商大學錢江灣生活區(qū)的大學生進行了關(guān)于大學生外賣情況的調(diào)查。問卷內(nèi)容分為四個部分：基本信息，外賣與食堂，外賣的食品安全問題和外賣的新形式--網(wǎng)絡訂餐。此次調(diào)查共發(fā)放了200份問卷，回收了190份，回收率為95%，其中有效問卷190份，有效率100%。采用spss19.0對統(tǒng)計結(jié)果進行分析。
實地走訪的對象為學校食堂負責人、學校后勤部和校園周邊的餐館或外賣店，調(diào)查訪談的內(nèi)容涉及食堂及店面的衛(wèi)生狀況，對網(wǎng)絡訂餐這種新興方式的看法和對未來發(fā)展的規(guī)劃。
二、調(diào)查結(jié)果分析。
(一)外賣與食堂的問題。
1、大多數(shù)大學生是極少叫外賣的，男女生叫外賣的頻率差距不大。
在對大學生外賣消費頻率的調(diào)查方面，46.3%的人表示極少叫外賣，34.7%的人比表示偶爾叫外賣，只有13.2%的人表示經(jīng)常叫外賣，5.8%的人表示從不叫外賣。從上述數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)其實大部分大學生是極少叫外賣的，外賣并不是他們就餐的主要形式。同時，男女生在叫外賣頻率方面的差異并不是很大，這是我們組所意想不到的。
2、外賣送貨上門很方便、節(jié)約時間與食堂擁擠是大學生叫外賣的三大原因在對大學生外賣原因方面的調(diào)查中，有27.6%的人選擇了“外賣送貨上門很方便”，21.5%的人選擇了“節(jié)約時間”，21.2%的人選擇了“食堂原因”，而選擇“其他”、“嘗試新品種”、“外賣便宜實惠”、“外賣味道好”、“宿舍與食堂距離遠”占到的比例分別是8.5%、8.2%、6.5%、3.2%、3.2%。從上述結(jié)果來看，外賣送貨上門很方便、節(jié)約時間與食堂擁擠是吸引大學生選擇外賣的主要原因。外賣的送貨上門服務方便快捷，使學生只需要到宿舍樓下就能拿到食物。更有一些外賣商家雇傭兼職，將外賣直接送到宿舍樓內(nèi)，學生足不出戶，打開寢室門就能收到外賣。這樣的推銷手段對學生來說無疑是巨大的誘惑，不僅不用出門，更是省去了在食堂排長隊的麻煩，因而成為大多數(shù)為了學生節(jié)省時間的選擇。
3、學生訂購外賣金額理性。
從外賣的金額上看，26.3%的人選擇5-10元的外賣，66..3%的人會選擇11-15元的外賣，選擇15元以上的僅占總?cè)藬?shù)的6.9%，由此可見，大多數(shù)人在點餐時比較理性，會考慮經(jīng)濟實惠的外賣套餐，在食堂就餐一般也需要消費7-8元，因此10元左右的外賣大多數(shù)人都能接受。
4、食堂推出外賣服務很有前景。
據(jù)調(diào)查顯示，如果食堂推出外賣服務，除了極少數(shù)的3.7%的人仍然點校外外賣，將有32.6%的人轉(zhuǎn)而點食堂外賣，剩余近一半的人稱會看情況而定，這些人可能是對食堂外賣的味道，價格和送貨速度仍持觀望態(tài)度，如果食堂能夠開辟外送服務新渠道，并且重視這一項目，努力做好外賣的味道和送貨速度，并且把外送的價格與堂食價格控制在可接受范圍，相信一定會有很多學生會支持。隨著互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，“美團”，“餓了嗎”等點餐網(wǎng)站的盛行，以及人們生活速度的不斷加快，外賣以其特有的優(yōu)勢沖擊著傳統(tǒng)的學校食堂，如何在這激烈的競爭中處于不敗之地，食堂應當好好考慮。固步自封，墨守陳規(guī)只會被新興行業(yè)所取代。因此，食堂開展外送服務是一種趨勢，在食堂收入增加的同時，也能保證學生的食品安全與營養(yǎng)，一舉兩得，形成學校與學生的雙贏。
5、學?？刂仆赓u應從學生教育入手，，而不應強行限制外賣。
從以上數(shù)據(jù)分析，僅有8.4%的學生對學?？刂仆赓u表示理解，一半以上的學生反對學校強行對外賣進行控制，其余36.3%的人對此保持中立。因此，在控制外賣方面，學校不能采取強硬手段如限制外賣車輛進入校區(qū)，而應該以教育學生和提高食堂的服務為主。
6、學校食堂仍然有許多方面需要改進，進步空間很大。
在關(guān)于學校食堂改進方面的調(diào)查顯示，36.7%的學生認為食堂的菜品種類太過單一，應當豐富一些，25.5%的學生認為食物的口味還有待改進，剩余一些問題如價格偏高，窗口太少，供餐時間過短也成為學生不愿去食堂就餐的原因。因此，學校食堂的提升空間非常大，首先，作為食堂，最主要應當關(guān)注食物的本身，比如菜品的種類與味道，其次，為了方便學生，學校應在就餐高峰時期增加窗口，以減少學生等待的時間，并且延長供餐時間，方便一些因為有急事而耽誤了就餐的同學，最后，食堂工作人員的態(tài)度和食堂衛(wèi)生情況也很重要，親切和藹的態(tài)度以及整潔的環(huán)境能讓人心情愉悅，相反，工作人員服務態(tài)度惡劣，衛(wèi)生情況臟亂差，讓人很難有就餐的心情，也就不利于食堂的發(fā)展。
(二)外賣的食品安全問題。
1、外賣的味道和衛(wèi)生情況是大學生外賣消費最看重的兩個因素。
在對“你最看重外賣的哪些方面”這個問題的調(diào)查中，有34.3%和33.0%的人分別選擇了“食物味道”和“衛(wèi)生情況”，而22.3%的大學生選擇了“外賣速度”。僅有8.8%的大學生選擇了“外賣價格”，1.3%選擇了“外賣知名度”，0.3%選擇了“其他”。從上述數(shù)據(jù)，我們可以看出大學生比較在意外賣的味道和衛(wèi)生情況。外賣食物味道和外賣的衛(wèi)生情況很有可能是他們決定是否長期購買的主要因素。另外，外賣速度也會被納為考慮范圍之內(nèi)，其余因素則不是非常重要。
2、長期訂購外賣的大學生很大程度上并不認為自己所吃的外賣不符合衛(wèi)生標準！
(三)外賣的新形勢——網(wǎng)絡訂餐。
1、絕大部分人嘗試過網(wǎng)絡訂餐，并且相較于傳統(tǒng)電話訂餐有更多的擁護者在“是否嘗試過網(wǎng)絡訂餐”的調(diào)查中，76.3%的人嘗試過網(wǎng)絡訂餐，只有23.7%的人表示沒有嘗試過網(wǎng)絡訂餐。在外賣方式的傾向的調(diào)查中，46.8%的人更傾向于網(wǎng)絡訂餐，21.1%的人更傾向于電話訂餐，32.1%的人表示無所謂。從以上數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡訂餐作為一種新興的訂餐方式在對學生群體來說已經(jīng)打開了相當不錯的市場，與傳統(tǒng)的餐飲模式相比較，得到了更多的青睞。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的增多，網(wǎng)絡訂餐成為大學生在生活中的一部分，一些app如“淘點點”“餓了么”“美團”等興起。相較于傳統(tǒng)的餐飲習慣，網(wǎng)絡訂餐有如下特點：
網(wǎng)絡訂餐方便快捷。消費者可以在任何時候訂餐，并自定送餐時間;還可以查詢訂單了解所定的套餐的狀態(tài)，直觀地了解送餐的過程。同時方便了一些學業(yè)繁忙來不及外出吃飯的同學。
網(wǎng)絡訂餐直觀、互動性強、成本低。消費者可以及時了解店家最新推出的菜式，可以根據(jù)個人喜好和價格自由搭配。同時也能及時反饋對店家服務態(tài)度、質(zhì)量的意見。
2、對沒有實體店的網(wǎng)絡商家大部分大學生消費者還是持謹慎態(tài)度的。
在“是否會選擇沒有實體店”的網(wǎng)絡商家的調(diào)查中，61.6%的人不會選擇，16.3%的人還是一如既往的選擇訂餐，還有22.1%的人表示無所謂。從以上數(shù)據(jù)可以看出，網(wǎng)絡餐飲這種新型消費形式給人帶來便捷的同時，食品安全問題也也會引發(fā)一些社會擔憂，網(wǎng)店良莠不齊，在相關(guān)部門針對網(wǎng)絡餐飲的監(jiān)管薄弱時，大部分消費者的食品安全意識還是不錯的，保持了一個理性、科學、對自己健康負責的消費方式。
3.監(jiān)督網(wǎng)絡訂餐食品安全的建議整合。
我們在問卷的最后設計了開放性問題“請?zhí)嵋粭l監(jiān)督網(wǎng)絡訂餐食品安全的建議”共收集了57條意見，涉及法律、外賣網(wǎng)站、政府部門共三個方面，我們整合了有效意見共26條，如下：
法律：
1.在食品安全法中作出增加。
2.出臺相應的政策規(guī)定讓外賣這個行業(yè)規(guī)范化。
外賣網(wǎng)站：
1.商家的身份證等證件在網(wǎng)上公布。
2.外賣網(wǎng)對進駐商家嚴把質(zhì)量關(guān)。
3.網(wǎng)站在將外賣店放上網(wǎng)站之前應先進行實體店調(diào)查其衛(wèi)生狀況及相關(guān)證書。
4.網(wǎng)站自身行使好監(jiān)管職能，嚴格規(guī)范商家入駐。
5.建立一個監(jiān)察評估網(wǎng)絡訂餐的網(wǎng)站。
6.網(wǎng)絡訂餐應在網(wǎng)上有營業(yè)執(zhí)照和實體店實際情況的照片。
7.對網(wǎng)絡餐飲店要實名注冊才能開店。
8.設置投訴窗口服務。
9.網(wǎng)絡訂餐若有問題要保證退款渠道暢通。
政府部門：
1.提高網(wǎng)絡上餐廳進去門檻，保證實體店營業(yè)執(zhí)照與衛(wèi)生許可證。
2.能夠經(jīng)常抽查他們的衛(wèi)生安全。
3.加強價格監(jiān)管，避免外賣供應商以次充好，亂標價。
4.增加公共服務平臺，可以讓客戶對食品的滿意度打分。
5.增設監(jiān)督反饋部門，對顧客的售后評價給予收集和及時反饋處理。
6.設立相關(guān)監(jiān)管部門，開通投訴通道。
7.網(wǎng)絡訂餐的監(jiān)督不易操作，只能加強食品安全部門對商家的監(jiān)督與審查，從源頭杜絕食品不衛(wèi)生現(xiàn)象。
8.加強監(jiān)管力度，加大懲戒力度。
9.工商局加強管理。
10.政府加強監(jiān)督。
11.在網(wǎng)上開店之前要先對實體店進行考察和監(jiān)督，定期對外賣店衛(wèi)生情況進行檢查。
12.對網(wǎng)絡賣家營業(yè)資格進行驗證，確保食物來源渠道合規(guī)，
13.有關(guān)部門加強對不合格外賣的整頓。
14.網(wǎng)絡訂餐飯店加強執(zhí)照和經(jīng)營場所檢查(工商局+衛(wèi)生局)。
由以上意見可以看出，受訪大學生更看重政府部門的監(jiān)管，包括提高商家入網(wǎng)站的門檻、加強對商家的衛(wèi)生監(jiān)管以及增設監(jiān)督反饋部門等。其次受訪大學生還看中外賣網(wǎng)站對商家的監(jiān)管，希望網(wǎng)站放出商家的營業(yè)執(zhí)照和實體店實際情況照片并完善消費者投訴窗口服務。一些受訪大學生還提出了希望在食品安全法中增加對于網(wǎng)絡訂餐食品安全監(jiān)督的法律條款。
三、實地走訪結(jié)果分析。
我們采訪了浙江工商大學餐飲管理部的孫主任，對大學生比較關(guān)注的食堂衛(wèi)生操作問題及食堂增設餐種問題進行了采訪：
1.食堂的衛(wèi)生管理是怎么樣的?
餐飲部設監(jiān)控管理部，專門檢查食堂衛(wèi)生和規(guī)范性操作等方面工作，學校的保衛(wèi)處還會對食堂的安全規(guī)范和管理等進行檢查。防疫站會經(jīng)常性檢查食堂的衛(wèi)生狀況。學校周邊高校單位經(jīng)常會對食堂問題進行交流溝通。食堂進的原料每天都會檢驗，蔬菜每天都會進行檢測，葷菜是幾個學校聯(lián)合招標進來的，商家有證。
2.如果發(fā)現(xiàn)食堂的違規(guī)操作，有什么懲戒措施?
食堂如果被檢查時出現(xiàn)問題會進行通報，而且食堂的衛(wèi)生考核結(jié)果會作為年終的考核目標。
3.食堂增換品種的頻率是多少?
食堂會不定期推出新品種，比如這學期行云食堂的二樓就增設了粉絲、水餃等新菜色。
4.食堂的發(fā)展計劃是怎樣的?
現(xiàn)在的社會不是吃得飽就好，個性化的東西需求比較高，現(xiàn)在食堂經(jīng)營的項目以保障為主，讓食堂更有競爭力，就需要不斷創(chuàng)新。這幾年餐飲壓力巨大，食堂的營業(yè)額一直在下降。接下來打算在行云二樓推出特色產(chǎn)品，類似dodo城二樓的餐飲模式。
結(jié)合對調(diào)查問卷第二部分第五題“你覺得食堂應該更注意什么”的分析食堂確實有必要抓緊時間改革創(chuàng)新菜色或是創(chuàng)新經(jīng)營模式，找尋一條既提高食堂營業(yè)額又提高大學生就餐質(zhì)量之路。
四、存在問題。
3.只走訪了學校周邊幾家外賣店，無法深入到外賣店里面了解衛(wèi)生狀況。
外賣送餐調(diào)查報告篇八
為了更好了解大學校園外賣情況，為學校的校園外賣管理和食堂餐飲服務提供參考性意見，大學研究生調(diào)查中心主要針對中心校區(qū)在校學生對校園外賣的看法發(fā)起調(diào)查。
調(diào)查規(guī)模與方法。
本次調(diào)查受訪人群幾乎覆蓋了中心校區(qū)所有院系（近30個院系，按學院網(wǎng)站院系劃分），結(jié)果具有一定的代表性。本次調(diào)查總計發(fā)放問卷700份，回收654份，廢卷46份，有效率93.4%。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)。
6.同學們表示，校園外賣小車速度太快，非常危險；學校應該對外賣進入校園加強管理；
7.同學們普遍反映，學校食堂應提升飯菜口感、降低飯菜價格，豐富飯菜品種；
總體而言，同學們對校園外賣的整體評價是：不容樂觀。對外賣有需求，但外賣衛(wèi)生及安全問題需改善。
建議與意見。
校園是學生學習、生活的地方，學生安全尤為重要。從受訪學生的反饋可以看出學生對外賣現(xiàn)狀及校園(寢室)管理人員的意見主要集中在三點：一、外賣食品衛(wèi)生安全；二、交通安全；三、校園食堂及宿舍管理。
為了學生的飲食安全，學校應該加強食堂飯菜質(zhì)量、口感的提升，合理調(diào)整價格，讓學生在食堂吃得放心、實惠，盡量減少學生訂外賣的次數(shù)，讓學生走進食堂；為了學生的人身安全，學?？梢灾贫ㄏ拗仆赓u小車行使速度等政策，宿舍要嚴加管理，也要做好衛(wèi)生工作。
外賣送餐調(diào)查報告篇九
1、3月繼續(xù)處理積壓材料，對產(chǎn)生的溶劑進行處理。同時要求車間采取措施減少廢油的產(chǎn)生，杜絕材料浪費。本月車間內(nèi)蒸餾出廢溶劑12960kg，處理廢漆：14978kg，乳膠漆200kg，聚酯漆1060kg,銀粉漆300kg。
20xx年3月份合格率統(tǒng)計。
2、本月免除郭培波制漆3、6車間主任職務，讓其擔任廢漆處理組班。
長，帶領(lǐng)3名真正殘疾人進行工作；
5、本月3月7號起，生產(chǎn)所有車間使用循環(huán)水基本全部引流到西區(qū)循環(huán)水池內(nèi)；
12、配合體系辦做好3月21日的'防火涂料年度監(jiān)督審核，順利通過審核；
21、本月因小批量員工新手較多，與灌裝車間進行了個別調(diào)整；
（一）影響產(chǎn)品進度的情況。
1、3月1日300℃淺灰耐高溫漆缺高溫樹脂影響生產(chǎn)2天；
3、3月18日，高氯化黃面漆缺深鉻黃，影響生產(chǎn)3天；
4、3月23日，建筑模板系列缺石油樹脂影響生產(chǎn)5天；
（二）設備使用及異常情況。
2、3月6日制漆2車間1層2路研磨機，維修研磨機分散片及研磨機軸，3月8日下午5：10分安裝完畢。
外賣送餐調(diào)查報告篇十
本次調(diào)查采用網(wǎng)絡調(diào)查方法，問卷調(diào)查大學城學生，關(guān)于外賣情況的調(diào)查，本團隊綜合以上問卷調(diào)查和實地走訪的結(jié)果，對原先的問卷進行了一定的修改，在網(wǎng)上發(fā)布后分享到各個地方讓大學生去填?；厥樟?6份問卷，調(diào)查顯示，外賣對提高大學的飲食質(zhì)量起到了一定的作用，具有強大的活力，但外賣仍存在諸多衛(wèi)生隱患，亟需食品、藥品監(jiān)督局對其進行監(jiān)控、整改。
二、調(diào)查的目的。
三、調(diào)查方法。
1、樣本規(guī)模：46。
2、調(diào)查時間：11月14日-------11月18日。
3、樣本框架：大學城為主其他學校學生為輔。
方法：主要網(wǎng)絡調(diào)查，網(wǎng)絡問卷方法為主。
四、調(diào)查結(jié)果。
1、您是否經(jīng)常困擾中午應該吃什么？
大部分的人都受著午餐吃什么的困擾，這是普遍的問題。
2、在學習日時，您午餐的`選擇是。
大學生在校學習時通常選擇就餐的地方是學校食堂，其次是上餐館最后是叫外賣，此種現(xiàn)象說明大部分學生更愿意在校食堂食用。
3、最近三個月內(nèi)，您叫外賣的頻率更接近于？
由上圖可知大學生叫外賣頻率不是很高，這也算是很好的現(xiàn)象。
4、您在什么情況下會選擇叫外賣呢？
大學生在不想出門的情況下才會選擇的訂外賣，其次是沒人陪同吃飯，再然后是跟風。
5、您一般通過什么方式訂外賣？
大學生通過網(wǎng)上訂餐和外賣app頻率較高，符合學生使用現(xiàn)代網(wǎng)絡。跟隨潮流。
6、您一般通過什么途徑知道外賣店？
學生通過上網(wǎng)查詢和傳單廣告途徑知曉外賣店。這也是一些商家經(jīng)常運用的營銷方法。
7、在您的外賣經(jīng)歷中，您覺得存在的哪些問題是？
遇到最多問題是送餐的速度，味道和照片與實物的不符，這也是普遍出現(xiàn)的問題，我們肯您對外賣服務最看重的是哪方面？以根據(jù)這些問題進行改善。
8、您對外賣服務最看重的是哪方面？
學生對于外賣服務最看重的就是服務方面，服務是現(xiàn)在最大的問題。
9、您能接受的午餐價格？
對于現(xiàn)在的學生來說，大部分人會選擇較為便宜的外賣，15元之類，大學生的生活費也沒有很多，一般家庭會控制住學生的生活生活費，這也是可以理解的。
五、調(diào)查總結(jié)。
學校放開對校內(nèi)餐飲經(jīng)營模式的規(guī)定，增加校內(nèi)餐飲的競爭力。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有些學校采取了限制外賣的措施。筆者認為，與其限制他人發(fā)展，不如謀取自身發(fā)展，校園內(nèi)為何不辦一些餐飲呢？所謂近水樓臺先得月學校里辦餐飲必定比校外餐飲占優(yōu)勢。如果學校里辦一家餐館，哪怕價格比校外高一點，其經(jīng)營狀況估計也會很火爆。就以我們的鄰居上師大為例，上師大校內(nèi)餐飲就采取了多樣化的模式，學校食堂分為大眾口味、川菜、咢菜、面食等，有些食堂還提供夜宵。除了食堂，學校還設了甜點店、小吃一條街等。學生在校就能吃到自己想吃的食物，根本無需叫外賣或出去吃。于是出現(xiàn)了一種奇怪的現(xiàn)象，在上師大校外的飯店里，我校的學生比上師大的多。學校只有放開餐飲的經(jīng)營模式，才能夠留住客源，如果校園餐飲還是那么單一，客源必定劇減。
加強對校園周邊餐館的監(jiān)管。外賣是打不盡殺不絕的，與其一味的打擊它、限制它，不如去引導它、規(guī)范它。衛(wèi)生部門要加強對那些不符合標準的餐館的監(jiān)督力度，強制其整改。同時，學生們?nèi)绻龅讲环弦?guī)范的餐館，有義務及時向衛(wèi)生部門舉報。在走訪奉賢食品藥品監(jiān)督所時，我們已將我校周邊的餐飲情況向監(jiān)督所反映。
加強飲食安全教育。學生會、團委可以運用多種載體加強宣傳，通過傳單、講座等的形式告訴學生不吃衛(wèi)生狀況不明的食物。筆者建議，學生應確認所叫外賣的店家有營業(yè)執(zhí)照。
學校要傾聽學生的要求。我們想吃什么，當然是我們自己最清楚。但是有95%的同學認為學校沒有重視自己的需求和意見。校方表示以前都會召開座談會，但是大多數(shù)同學根本不知道這件事情。開座談會不能僅僅留于形式，要切實地傾聽學生意見，并有所行動。
學校后勤部應聯(lián)合校園內(nèi)外餐飲業(yè)主多組織一些有關(guān)餐飲的活動，為餐飲業(yè)主與大學生構(gòu)建一個溝通平臺，并從中宣傳普及一些關(guān)于食品衛(wèi)生等方面的知識。例如舉辦校園食神比賽、校園飲食文化節(jié)等。
外賣送餐調(diào)查報告篇十一
如今校園訂外賣現(xiàn)象日益嚴重，各種外賣軟件也應運而生;美團，餓了么，飛飯，比比皆是。每到午飯時間，各公寓樓下人員混雜，外賣小車來往不息，場面甚是壯觀。更多的大學生喜歡宅在宿舍，訂購外賣;于此同時外賣飯菜的質(zhì)量衛(wèi)生情況問題，校園送外賣車輛的安全問題也隨之而來。為了更好的維護學生權(quán)益，服務校園和諧建設，為此我們將對校園外賣進行一次調(diào)研。
調(diào)研目的`。
1、旨在研究后街外賣的營銷，衛(wèi)生情況，了解外賣現(xiàn)象對于大學生飲食習慣，飲食健康的影響。
2、調(diào)研外賣現(xiàn)象的熱度，廣度，從中思考，發(fā)掘出外賣現(xiàn)象中反映出大學生生活，精神狀態(tài)。
3、綜合調(diào)研思考外賣出現(xiàn)并風靡的原因，以及大學生如何看待外賣現(xiàn)象，選擇外賣，提出建設性意見。
三、調(diào)研內(nèi)容。
1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿?。
2、學院不同年級對外賣的消費狀況;。
3、學校教學、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。
(二)消費者調(diào)查。
1、消費者的消費心理(偏愛、經(jīng)濟、便利等)。
2、對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價格等)。
四、調(diào)研時間。
20xx年3月27號----20xx年4月2號。
五、調(diào)研對象。
陜西科技大學在校大學生，學校周邊外買商家，學校餐飲行業(yè)從事人員。
六、調(diào)研具體安排。
調(diào)研總的分為兩組，一組主要進行問卷調(diào)查，涉及對象為在校大學生;一組為走訪調(diào)查，對象為周邊的外賣商家，學校餐飲行業(yè)人員。具體分工如下：
問卷調(diào)查組。
3月25號，準備好網(wǎng)絡調(diào)查問卷和紙質(zhì)調(diào)查問卷。
3月27號--3月30號，及時在網(wǎng)上發(fā)布調(diào)查問卷并積極回收。借助學生會宣傳平臺，在微信，qq，微博上發(fā)布調(diào)查問卷。
3月27號3月30號，調(diào)查組委員走進宿舍進行問卷走訪調(diào)查。進入宿舍時要說明來意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應耐心等待，切不可督促。調(diào)查員應及時收回問卷。
3月31號，整理匯總問卷調(diào)查信息，并及時上交。
走訪調(diào)查組。
3月27號，準備相關(guān)的調(diào)查資料，問題。
3月28號3月30號。對周邊外賣商家進行走訪調(diào)查，在宿舍樓下對送外賣人員進行隨機詢問調(diào)查，對學校餐飲行業(yè)的人員進行采訪。
3月31號，對走訪的調(diào)查情況匯總，并成文上交。
其他工作安排。
4月1號-4月2號，對所有的資料進行匯總分析，生成相關(guān)的調(diào)研報告。
聯(lián)系宣傳部，走訪調(diào)查中進行拍照，留下影像資料。
七、經(jīng)費預算。
紙質(zhì)調(diào)查問卷500份，共計50元。
附錄。
具體人員安排。
調(diào)查組：xxxxxxxxxx。
走訪組：xxxxxxx。
外賣送餐調(diào)查報告篇十二
2.開胃領(lǐng)鮮一步，點餐全城派送。
3.指點外賣，胃你開懷。
4.開胃菜，享精彩。
5.一日三餐，開胃最好。
6.開胃下飯菜，宵夜喝酒香。
7.開胃好酒菜，e點佳肴來!
8.登錄外賣點餐，下載開胃飯菜。
9.承包好胃口，領(lǐng)香飯菜來。
10.外賣健康實惠，三餐一步到胃。
11.開胃下飯菜，你點，我送。
12.一日三餐，胃你著想。
13.為開胃而來。
14.開胃下飯好酒菜，e點美味佳肴來!
15.開胃好酒菜，e品美味來!
外賣送餐調(diào)查報告篇十三
本次調(diào)查采用網(wǎng)絡調(diào)查方法，問卷調(diào)查大學城學生，關(guān)于外賣情況的調(diào)查，本團隊綜合以上問卷調(diào)研和實地走訪的結(jié)果，對原先的問卷進行了一定的修改，在網(wǎng)上發(fā)布后分享到各個地方讓大學生去填。回收了46份問卷，調(diào)查顯示，外賣對提高大學的飲食質(zhì)量起到了一定的作用，具有強大的活力，但外賣仍存在諸多衛(wèi)生隱患，亟需食品、藥品監(jiān)督局對其進行監(jiān)控、整改。
1、樣本規(guī)模：46。
2、調(diào)查時間：11月14日——11月18日。
3、樣本框架：大學城為主其他學校學生為輔。
方法：主要網(wǎng)絡調(diào)查，網(wǎng)絡問卷方法為主。
1、您是否經(jīng)常困擾中午應該吃什么？
大部分的人都受著午餐吃什么的困擾，這是普遍的問題。
2、在學習日時，您午餐的選擇是。
大學生在校學習時通常選擇就餐的地方是學校食堂，其次是上餐館最后是叫外賣，此種現(xiàn)象說明大部分學生更愿意在校食堂食用。
3、最近三個月內(nèi)，您叫外賣的頻率更接近于？
由上圖可知大學生叫外賣頻率不是很高，這也算是很好的現(xiàn)象。
4、您在什么情況下會選擇叫外賣呢？
大學生在不想出門的.情況下才會選擇的訂外賣，其次是沒人陪同吃飯，再然后是跟風。
5、您一般通過什么方式訂外賣？
大學生通過網(wǎng)上訂餐和外賣app頻率較高，符合學生使用現(xiàn)代網(wǎng)絡。跟隨潮流。
6、您一般通過什么途徑知道外賣店？
學生通過上網(wǎng)查詢和傳單廣告途徑知曉外賣店。這也是一些商家經(jīng)常運用的營銷方法。
7、在您的外賣經(jīng)歷中，您覺得存在的哪些問題是？
遇到最多問題是送餐的速度，味道和照片與實物的不符，這也是普遍出現(xiàn)的問題，我們肯您對外賣服務最看重的是哪方面？以根據(jù)這些問題進行改善。
8、您對外賣服務最看重的是哪方面？
學生對于外賣服務最看重的就是服務方面，服務是現(xiàn)在最大的問題。
9、您能接受的午餐價格？
對于現(xiàn)在的學生來說，大部分人會選擇較為便宜的外賣，15元之類，大學生的生活費也沒有很多，一般家庭會控制住學生的生活生活費，這也是可以理解的。
學校放開對校內(nèi)餐飲經(jīng)營模式的規(guī)定，增加校內(nèi)餐飲的競爭力，在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有些學校采取了限制外賣的措施。筆者認為，與其限制他人發(fā)展，不如謀取自身發(fā)展。校園內(nèi)為何不辦一些餐飲呢？所謂近水樓臺先得月學校里辦餐飲必定比校外餐飲占優(yōu)勢。如果學校里辦一家餐館，哪怕價格比校外高一點，其經(jīng)營狀況估計也會很火爆。就以我們的鄰居上師大為例，上師大校內(nèi)餐飲就采取了多樣化的模式，學校食堂分為大眾口味、川菜、咢菜、面食等，有些食堂還提供夜宵。除了食堂，學校還設了甜點店、小吃一條街等。學生在校就能吃到自己想吃的食物，根本無需叫外賣或出去吃。于是出現(xiàn)了一種奇怪的現(xiàn)象，在上師大校外的飯店里，我校的學生比上師大的多。學校只有放開餐飲的經(jīng)營模式，才能夠留住客源，如果校園餐飲還是那么單一，客源必定劇減。
加強對校園周邊餐館的監(jiān)管。外賣是打不盡殺不絕的，與其一味的打擊它、限制它，不如去引導它、規(guī)范它。衛(wèi)生部門要加強對那些不符合標準的餐館的監(jiān)督力度，強制其整改。同時，學生們?nèi)绻龅讲环弦?guī)范的餐館，有義務及時向衛(wèi)生部門舉報。在走訪奉賢食品藥品監(jiān)督所時，我們已將我校周邊的餐飲情況向監(jiān)督所反映。
加強飲食安全教育。學生會、團委可以運用多種載體加強宣傳，通過傳單、講座等的形式告訴學生不吃衛(wèi)生狀況不明的食物。筆者建議，學生應確認所叫外賣的店家有營業(yè)執(zhí)照。
學校要傾聽學生的要求。我們想吃什么，當然是我們自己最清楚。但是有95%的同學認為學校沒有重視自己的需求和意見。校方表示以前都會召開座談會，但是大多數(shù)同學根本不知道這件事情。開座談會不能僅僅留于形式，要切實地傾聽學生意見，并有所行動。
學校后勤部應聯(lián)合校園內(nèi)外餐飲業(yè)主多組織一些有關(guān)餐飲的活動，為餐飲業(yè)主與大學生構(gòu)建一個溝通平臺，并從中宣傳普及一些關(guān)于食品衛(wèi)生等方面的知識。例如舉辦校園食神比賽、校園飲食文化節(jié)等。
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外賣送餐調(diào)查報告篇十四
一、味捷外賣，白領(lǐng)專享。
二、吃飯不對付，味捷送餐到！
三、味美質(zhì)更佳，快捷不加價。
四、遠離亞健康，美味上門（送給）你。
五、味捷外賣，白領(lǐng)最愛。
六、領(lǐng)香領(lǐng)鮮好味來，省心省錢放心選。
七、一語雙關(guān)，速度快，味道鮮。
八、味捷外賣，人見人愛。
九、美味捷徑，樂享味捷！
十、美味快捷惠享美味！
十一、吃飯便捷上檔次，只認準味捷餐飲。
十二、美味生活，快速抵達。
十三、味捷外賣，生活有你而精彩。
十四、味捷好外賣，就是我的菜！
十五、味捷：營養(yǎng)美味，服務快捷。
十六、美味人生，便捷生活，從味捷開始。
十七、健康飲食好幫手味傳萬家，快捷抵達。
十八、為營養(yǎng)買單，為速度負責。
十九、要美味，先人一步！
二十、杰出味道，味到快捷！
二十一、電話一打，美味直達！
二十二、味捷外賣，用心的快餐。
二十三、營養(yǎng)、美味、快捷！
二十四、味捷外賣，省心省錢。
二十五、你的每一點，心的美一餐。
二十六、關(guān)心我的味，（更）關(guān)心你的`胃。
二十七、味捷外賣，健康味來。
二十八、美味白領(lǐng)，便捷你的胃！
二十九、美味，健康，家的味道美味快享受，生活慢節(jié)奏。
三十、好味來，捷送達，外賣香。
三十一、讓美味更快捷，味捷外賣/餐飲。
三十二、味捷餐飲，養(yǎng)配用心。
三十三、傳遞都市新“食”尚！
三十四、味美嘉，捷速達。
三十五、放心味，捷遞情。
三十六、味捷外賣，比你想象的還要快。
三十七、味捷，用博爾特的速度送外賣。
三十八、美味天天有，快捷不發(fā)愁。
三十九、你的私人美食專家美味營養(yǎng)餐，味捷在身邊。
四十、味美快捷，只有味捷。
四十一、美味來的很快捷！
四十二、美“味”常常有，快“捷”只為你！
四十三、味捷外賣，又香又快！
四十四、我們快馬加鞭，只為您期待的媽媽的味道！
四十五、遠離亞健康，美味上門來。
四十六、美味，不用時間來沉淀！
四十七、美味更貼心，快捷好分享。
四十八、用120%的心，做100%的健康菜。
四十九、一個電話，一份午餐。
五十、午飯吃什么交給味捷餐飲。
五十一、味·你而來，捷·我所愛。
五十二、腹饑快味捷，餐餐好味道！
五十三、生活是一種格調(diào)，快餐是一種需要！
五十四、我們爭分奪秒，只為親手遞給您媽媽的味道！
五十五、你吃好飯，我才好吃飯。
五十六、添活力，增動力美“味”我有，快“捷”為你！
五十七、聚天下美味，為白領(lǐng)三餐。
五十八、健康美味，近在咫尺安全美味，方便快捷。
五十九、味捷頂呱呱，熱呼送到家。
六十、味捷味捷，美味快捷。
六十一、好滋味，速速來美味更美胃，便捷更快捷。
六十二、營養(yǎng)均衡，科學配餐。
六十三、送餐選味捷，味美營養(yǎng)又快捷。
六十四、快捷美味，好吃不貴。
六十五、餐餐美味，快捷送達。
六十六、味捷外賣，白領(lǐng)摯愛！
六十七、白領(lǐng)的廚師老公。
六十八、味之美，快之捷。
六十九、省心省錢省時間，美食美客美滋味！
七十、味道好，速度更快味捷外賣，味美捷便。
七十一、多一點美味，快一步回味。
七十二、白領(lǐng)后勤，味截幫您。
七十三、有味捷，吃飯快。
七十四、我們快馬加鞭，只為您的期待！
七十五、快吃，快送，餐餐豐盛！
七十六、外賣找味捷，美味更快捷。
七十七、味美自然有胃口，快捷肯定選外賣。
七十八、味捷外賣真實在。
七十九、好吃又快，味捷外賣。
八十、味捷外賣，您的私人廚師。
八十一、實惠鮮美味，秒送樂開懷。
八十二、味捷味捷外賣，香又快！
八十三、味捷有道，外賣無憂。
八十四、味美營養(yǎng)餐，捷速到身邊。
八十五、美味捷徑，食尚生活。
八十六、味捷味捷送餐，吃飯不難。
八十七、選擇味捷外賣，白領(lǐng)吃飯不難。
外賣送餐調(diào)查報告篇十五
一年下來，剛來時我以為我完不成的任務量，現(xiàn)在已經(jīng)有了驚人的突破，不好好的記錄一下這一年的工作總結(jié)，我怕自己未來忘記自己這一年的掙扎與突破了！
年初經(jīng)朋友推薦來了我們公司做起來外賣送餐員，說實話，剛來的時候我因為沒有干過服務行業(yè)的工作，對自己要不停地跑來跑去給被人送飯，我心底里是有一點抵觸的，特別是上司給我分配的任務量，我嘴上說著保證完成，其實心里沒有一點底，覺得我做這個做得非常出色的朋友簡直是超人才可以完成這么多的量！沒想到，我不去看結(jié)果能不能做完，每天踏踏實實地接單，踏踏實實地去送，就像爬長城一樣，一階一階臺階的往上爬，不知不覺，我也完成了所有的任務量。一年下來，我的任務量已經(jīng)有了驚人的突破，讓介紹我來的朋友都拍著肩膀說“好兄弟，沒給我丟臉還給我長臉了！”我聽了心里也美滋滋的，畢竟我沒有辜負別人對我的幫助。
今年的工作已經(jīng)進入了收尾的階段，在收尾的同時，我也開始了我來年的計劃。我想我將繼續(xù)在量的穩(wěn)步勻速增長下繼續(xù)改進我的服務，爭取讓更多的顧客都能夠?qū)ξ业姆崭械綕M意，不為求得他們在app軟件上的好評，只為求得他們用餐的身心愉悅。我相信，好的服務就能換來更多的業(yè)績，業(yè)績上來了，也就不怕我的上司以及同事們看不見我在工作上地努力和付出了。服務業(yè)是為人類改善生活的行業(yè)，我作為一個年輕人，我會繼續(xù)對我的工作感到自豪，也會繼續(xù)不斷的改善我的服務，讓我們外賣送餐員也能有朝一日成為人們羨慕和向往的職業(yè)。
外賣送餐調(diào)查報告篇十六
1.飯菜營養(yǎng)又開胃，外賣點餐來搭配。
2.民以食為天，開胃更領(lǐng)鮮。
3.下飯開胃菜，您叫我送來。
4.食力點飯，開胃開懷。
5.想胃你開懷，不怕你不來!
6.說開胃，就開味!
7.“手”選開胃美食，“機”惠點餐生活。
9.食尚外賣，【胃】你而來。
10.飯菜開胃下飯，外賣服務體驗。
外賣送餐調(diào)查報告篇十七
如今校園訂外賣現(xiàn)象日益嚴重，各種外賣軟件也應運而生；美團，餓了么，飛飯，比比皆是。每到午飯時間，各公寓樓下人員混雜，外賣小車來往不息，場面甚是壯觀。更多的大學生喜歡宅在宿舍，訂購外賣；于此同時外賣飯菜的質(zhì)量衛(wèi)生情況問題，校園送外賣車輛的安全問題也隨之而來。為了更好的維護學生權(quán)益，服務校園和諧建設，為此我們將對校園外賣進行一次調(diào)研。
1、旨在研究后街外賣的營銷，衛(wèi)生情況，了解外賣現(xiàn)象對于大學生飲食習慣，飲食健康的影響。
2、調(diào)研外賣現(xiàn)象的熱度，廣度，從中思考，發(fā)掘出外賣現(xiàn)象中反映出大學生生活，精神狀態(tài)。
3、綜合調(diào)研思考外賣出現(xiàn)并風靡的原因，以及大學生如何看待外賣現(xiàn)象，選擇外賣，提出建設性意見。
1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?BR> 2、學院不同年級對外賣的消費狀況；
3、學校教學、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的`影響。
（二）消費者調(diào)
1、消費者的消費心理（偏愛、經(jīng)濟、便利等）
2、對外賣產(chǎn)品的了解程度（品種、口味、價格等）
20xx年3月27號————20xx年4月2號
陜西科技大學在校大學生，學校周邊外買商家，學校餐飲行業(yè)從事人員
調(diào)研總的分為兩組，一組主要進行問卷調(diào)查，涉及對象為在校大學生；一組為走訪調(diào)查，對象為周邊的外賣商家，學校餐飲行業(yè)人員。具體分工如下：
問卷調(diào)查組
3月25號，準備好網(wǎng)絡調(diào)查問卷和紙質(zhì)調(diào)查問卷
3月27號——3月30號，及時在網(wǎng)上發(fā)布調(diào)查問卷并積極回收。借助學生會宣傳平臺，在微信，qq，微博上發(fā)布調(diào)查問卷。
3月27號—3月30號，調(diào)查組委員走進宿舍進行問卷走訪調(diào)查。進入宿舍時要說明來意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應耐心等待，切不可督促。調(diào)查員應及時收回問卷。
3月31號，整理匯總問卷調(diào)查信息，并及時上交。
走訪調(diào)查組
3月27號，準備相關(guān)的調(diào)查資料，問題。
3月28號—3月30號。對周邊外賣商家進行走訪調(diào)查，在宿舍樓下對送外賣人員進行隨機詢問調(diào)查，對學校餐飲行業(yè)的人員進行采訪。
3月31號，對走訪的調(diào)查情況匯總，并成文上交。
其他工作安排
4月1號—4月2號，對所有的資料進行匯總分析，生成相關(guān)的調(diào)研報告。
聯(lián)系宣傳部，走訪調(diào)查中進行拍照，留下影像資料。
紙質(zhì)調(diào)查問卷500份，共計50元。
附錄。
具體人員安排
調(diào)查組：楊x、康xx、何xx、陳xx
走訪組：張xx、楊x、袁x
外賣送餐調(diào)查報告篇十八
1.一日三餐，胃你著想。
2.為開胃而來。
3.開胃下飯好酒菜，e點美味佳肴來!
4.開胃好酒菜，e品美味來!
5.外賣點餐宵夜網(wǎng)，開胃飯菜共分享。
6.開胃外賣，精彩胃來。
7.好味快樂一鍵，送來飯菜胃開。
8.外賣e點到，美“胃”樂開懷。
9.定位你的胃，抓住你的胃。
10.我們開的不是店，開得是胃。
11.開心做外賣，開胃樂開懷。
12.開胃送外賣，閃亮食尚派!
13.手指點一點，開胃好菜來!
14.開心開胃，選好ok!
15.外賣點餐廚藝好，開胃下飯少不了!
外賣送餐調(diào)查報告篇十九
1、外賣點餐，讓生活更簡單。
2、輕松一掃，碼上送到。
3、輕松訂三餐，美味馬上到。
4、隨時隨地，定制美味，隨時隨地，盡享美味。
5、速度與味道從來不。
6、點擊外賣，下載食欲！
7、美食美客，日夜送達。
8、外賣食尚，鎢綻放！
9、在線點夜宵，開心不用等！
10、賣新鮮“食”界，點開心“味”來。
11、三餐外賣好，一點就送到！
12、常來常往美味共享。
13、食尚外賣，香約精彩！
14、在線點夜宵，開心不用等！
15、新鮮美味，全城派送。
16、美食美客，日夜送達。
17、陪你加班，味你嘗鮮！
18、你想要的`吃飽喝足，都在這里。
19、爽口飯菜全方位，外賣經(jīng)典零距離。
20、三餐可口菜，外賣新食代！
21、飯菜可口，值得擁有！
22、美食輕松一掃，好味碼上送來。
24、天天吃天天想有滋有味飯更香。
25、訂外賣，輕松“點”。
27、營養(yǎng)健康，美味首選。
28、輕松訂三餐，美味馬上到。
29、美味在飛奔，e點即升溫。
30、外賣點餐，讓生活更簡單。
31、輕松一掃，碼上送到。
32、外賣點餐app，健康美味零距離。
33、您一聲招呼，我一馬送來。
34、外賣食尚，鎢綻放！
35、讓訂餐簡單一點。
36、點擊外賣，下載食欲！
外賣送餐調(diào)查報告篇二十
廣告詞。
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1.一日三餐，胃你著想。
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3.開胃下飯好酒菜，e點美味佳肴來!
4.開胃好酒菜，e品美味來!
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6.開胃外賣，精彩胃來。
7.好味快樂一鍵，送來飯菜胃開。
8.外賣e點到，美“胃”樂開懷。
9.定位你的胃，抓住你的胃。
10.我們開的不是店，開得是胃。
11.開心做外賣，開胃樂開懷。
12.開胃送外賣，閃亮食尚派!
13.手指點一點，開胃好菜來!
14.開心開胃，選好ok!
15.外賣點餐廚藝好，開胃下飯少不了!
1.開胃飯菜新精品，外賣點餐購過癮。
2.開胃菜，我來賣。
3.開胃飯菜新理念，外賣點餐心體驗。
4.開胃可口，健康美味。
5.用心做外賣，開胃吃飯人。
6.開胃領(lǐng)鮮一步，點餐全城派送。
7.指點外賣，胃你開懷。
8.開胃菜，享精彩。
9.一日三餐，開胃最好。
10.開胃下飯菜，宵夜喝酒香。
11.開胃好酒菜，e點佳肴來!
12.登錄外賣點餐，下載開胃飯菜。
13.承包好胃口，領(lǐng)香飯菜來。
14.外賣健康實惠，三餐一步到胃。
15.開胃下飯菜，你點，我送。
1.飯菜營養(yǎng)又開胃，外賣點餐來搭配。
2.民以食為天，開胃更領(lǐng)鮮。
3.下飯開胃菜，您叫我送來。
4.食力點飯，開胃開懷。
5.想胃你開懷，不怕你不來!
6.說開胃，就開味!
7.“手”選開胃美食，“機”惠點餐生活。
9.食尚外賣，【胃】你而來。
10.飯菜開胃下飯，外賣服務體驗。
外賣送餐調(diào)查報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導、家人：
大家好！
我叫xxx，于2003年加入xx這個大家庭，至今已有12年。在此期間從事過配菜、打荷、炒菜、廚房領(lǐng)班、主管、廚房經(jīng)理等崗位工作。
很高興參加這次競選，感謝五洲給我們提供了一個發(fā)展平臺。
今天我競聘的崗位是研發(fā)部經(jīng)理一職。
研發(fā)部是商品部的核心部門，肩負著研制開發(fā)新產(chǎn)品，完善產(chǎn)品功能，完善客戶服務，收集客戶意見，對產(chǎn)品進行改良，保證產(chǎn)品質(zhì)量，樹立公司品牌。
（1）成立研發(fā)小組，組織成員外出考察學習，研發(fā)新產(chǎn)品，更好的為門店負責。
（2）對研發(fā)成功的新產(chǎn)品，有標準、有質(zhì)量、有數(shù)量的傳到中央廚房進行批量加工。
（3）收集有關(guān)新產(chǎn)品的信息，跟蹤了解市場動態(tài)，經(jīng)常對市場進行調(diào)查，整理學習研發(fā)。
（4）熟練掌握各種烹調(diào)方法，在創(chuàng)新過程中以新原料、新做法、新技術(shù)，結(jié)合蔬菜基地的`品種進行研發(fā)制作。
（5）負責研發(fā)部的計劃排期。根據(jù)公司規(guī)定，定期制定菜品研發(fā)倒排表，并認真完成。
（6）新菜品研發(fā)成功后，定出標準及操作流程規(guī)范，并定期對門店實操人員進行培訓、指導，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
1、運用加減乘除法，對五洲酒店、五洲休閑廣場、五谷閑莊、北京今日、北京明日酒店的特色菜品，整理精品特色：涼菜15道，熱菜35道，主食10道，將其作為小菜鳥門店前期的亮點產(chǎn)品。
2、小菜鳥前期產(chǎn)品分為：a店產(chǎn)品、b店產(chǎn)品、熟食外賣系列。a店菜品分為9類：（1）明星菜品（2）涼菜（3）熱素菜（4）熱葷菜（5）主食（6）粥（7)湯（8）包子（9）面6道。
b店菜品7類（1）明星菜品（2）涼菜（3）熱菜（4）主食（5）粥（6）包子（7)面。
對以上產(chǎn)品在實體店開業(yè)前期必須研發(fā)完畢。
3、外出學習考察，走出去引進來。
（1）每月對各區(qū)域市場的原材料進行市調(diào)一次，保證菜品研發(fā)過程中原材料的正宗；
（2）帶領(lǐng)研發(fā)小組對特色菜館、快餐店進行市調(diào)，進行學習、研發(fā)。
（3）結(jié)合當?shù)氐南M水平及風味特色，進行菜品研發(fā)，初步將研發(fā)菜品定價標準控制在人均15---50元。
4、利用各種渠道進行學習研發(fā)。
（1）訂閱《餐飲經(jīng)理人》《烹飪藝術(shù)家》《中國名廚》《中國好餐飲》等雜志進行學習研發(fā)。
（2）利用關(guān)注微信平臺及觀看廚王爭霸賽、舌尖上的美食等綜藝節(jié)目，學習并進行研發(fā)。
5、參加各種大型廚藝比賽，開拓視野。
（1）組織研發(fā)人員參加比賽，開拓視野，學他人之長，補己之短。
（2）在獲獎菜品中精選優(yōu)質(zhì)菜品進行研發(fā)，擴大知名度，樹立公司品牌。
（3）結(jié)交名流大師，相互交流學習。
6、在民間搜索土菜，結(jié)合新技術(shù)進行研發(fā)。
（1）對各縣市的宴席特色菜進行技術(shù)改良研發(fā)；
（2）讓專人到農(nóng)家菜館及農(nóng)村學習烹調(diào)技術(shù)，回來后進行研發(fā)。
7、以菜品入文化。
（2）根據(jù)菜品來源，編制菜品故事，做到一菜一故事，讓客人在用餐的同時了解更多的地域飲食文化，。
1、尋找市場前沿包裝，邀請專業(yè)人士傳授、指導產(chǎn)品包裝；
2、安排專人學習設施設備的操作流程及維護；
3、定期組織人員外出學習考察，尋找特色食材；
對研發(fā)部食品安全的標準知識認識不夠。
及時與職能部門聯(lián)系，學習完善食品安全知識。
不管今天的競聘成功與否，我都會一如既往的做好自己的本職工作。
以上是我的述職報告，如有不足之處，請各位領(lǐng)導提出寶貴意見，我將萬分感謝。
最后祝xxx項目成功落地，一馬當先，三羊開泰。預祝各位領(lǐng)導及家人新年快樂，身體健康，萬事如意。
外賣送餐調(diào)查報告篇二
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2.工作充滿挑戰(zhàn)，飯菜必須開胃。
3.美味輕松一點，送達飯菜胃開。
4.外賣點餐全天候，開胃下飯購享受。
5.外賣點餐e時空，開胃飯菜一點通。
6.開胃食尚，為你著想。
7.開胃佳肴羸天下，外賣點餐進萬家。
8.為了你的胃，跑跑腿又何妨?
9.開胃外賣提醒您，請管好您的胃哦!!
10.秀指點外賣，快速又開胃。
11.開胃下飯好酒菜，e品美味佳肴來!
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15.“滋”胃飯菜，唯我最愛。
1.不為世界，只為“胃”來。
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3.可口開胃——小酒別醉。
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7.開胃飯菜低消費，外賣服務心體會。
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9.好酒好菜，唯我“滋”胃。
10.綠色開胃能量，外賣點餐綻放。
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13.可口外賣，開胃開懷。
14.可口開胃，可送到位。
15.為“胃”來，指點食界。
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2.開胃外賣，e點到來。
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5.為你而來，胃口大開。
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9.與美味相約，與開胃相伴。
10.“滋”您胃，知己菜。
外賣送餐調(diào)查報告篇三
為了更好了解大學校園外賣情況，為學校的校園外賣管理和食堂餐飲服務提供參考性意見，大學研究生調(diào)查中心主要針對中心校區(qū)在校學生對校園外賣的看法發(fā)起調(diào)查。
調(diào)查規(guī)模與方法。
本次調(diào)查受訪人群幾乎覆蓋了中心校區(qū)所有院系（近30個院系，按學院網(wǎng)站院系劃分），結(jié)果具有一定的代表性。本次調(diào)查總計發(fā)放問卷700份，回收654份，廢卷46份，有效率93.4%。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)。
6.同學們表示，校園外賣小車速度太快，非常危險；學校應該對外賣進入校園加強管理；
7.同學們普遍反映，學校食堂應提升飯菜口感、降低飯菜價格，豐富飯菜品種；
總體而言，同學們對校園外賣的整體評價是：不容樂觀。對外賣有需求，但外賣衛(wèi)生及安全問題需改善。
建議與意見。
校園是學生學習、生活的地方，學生安全尤為重要。從受訪學生的反饋可以看出學生對外賣現(xiàn)狀及校園(寢室)管理人員的意見主要集中在三點：一、外賣食品衛(wèi)生安全；二、交通安全；三、校園食堂及宿舍管理。
為了學生的飲食安全，學校應該加強食堂飯菜質(zhì)量、口感的提升，合理調(diào)整價格，讓學生在食堂吃得放心、實惠，盡量減少學生訂外賣的次數(shù)，讓學生走進食堂；為了學生的人身安全，學校可以制定限制外賣小車行使速度等政策，宿舍要嚴加管理，也要做好衛(wèi)生工作。
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外賣送餐調(diào)查報告篇四
本次調(diào)查采用網(wǎng)絡調(diào)查方法，問卷調(diào)查大學城學生，關(guān)于外賣情況的調(diào)查，本團隊綜合以上問卷調(diào)研和實地走訪的結(jié)果，對原先的問卷進行了一定的修改，在網(wǎng)上發(fā)布后分享到各個地方讓大學生去填?；厥樟?6份問卷，調(diào)查顯示，外賣對提高大學的飲食質(zhì)量起到了一定的作用，具有強大的活力，但外賣仍存在諸多衛(wèi)生隱患，亟需食品、藥品監(jiān)督局對其進行監(jiān)控、整改。
1、樣本規(guī)模：46。
2、調(diào)查時間：11月14日-------11月18日。
3、樣本框架：大學城為主其他學校學生為輔。
方法：主要網(wǎng)絡調(diào)查，網(wǎng)絡問卷方法為主。
1、您是否經(jīng)常困擾中午應該吃什么？
大部分的人都受著午餐吃什么的困擾，這是普遍的問題。
2、在學習日時，您午餐的選擇是。
大學生在校學習時通常選擇就餐的地方是學校食堂，其次是上餐館最后是叫外賣，此種現(xiàn)象說明大部分學生更愿意在校食堂食用。
3、最近三個月內(nèi)，您叫外賣的頻率更接近于？
由上圖可知大學生叫外賣頻率不是很高，這也算是很好的現(xiàn)象。
4、您在什么情況下會選擇叫外賣呢？
大學生在不想出門的情況下才會選擇的訂外賣，其次是沒人陪同吃飯，再然后是跟風。
5、您一般通過什么方式訂外賣？
大學生通過網(wǎng)上訂餐和外賣app頻率較高，符合學生使用現(xiàn)代網(wǎng)絡。跟隨潮流。
6、您一般通過什么途徑知道外賣店？
學生通過上網(wǎng)查詢和傳單廣告途徑知曉外賣店。這也是一些商家經(jīng)常運用的營銷方法。
7、.在您的外賣經(jīng)歷中，您覺得存在的哪些問題是？
遇到最多問題是送餐的速度，味道和照片與實物的不符，這也是普遍出現(xiàn)的問題，我們肯您對外賣服務最看重的是哪方面？以根據(jù)這些問題進行改善。
8、您對外賣服務最看重的是哪方面？
學生對于外賣服務最看重的就是服務方面，服務是現(xiàn)在最大的問題。
9、您能接受的午餐價格？
對于現(xiàn)在的學生來說，大部分人會選擇較為便宜的外賣，15元之類，大學生的生活費也沒有很多，一般家庭會控制住學生的生活生活費，這也是可以理解的。
學校放開對校內(nèi)餐飲經(jīng)營模式的規(guī)定，增加校內(nèi)餐飲的競爭力，在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有些學校采取了限制外賣的措施。筆者認為，與其限制他人發(fā)展，不如謀取自身發(fā)展。校園內(nèi)為何不辦一些餐飲呢？所謂近水樓臺先得月學校里辦餐飲必定比校外餐飲占優(yōu)勢。如果學校里辦一家餐館，哪怕價格比校外高一點，其經(jīng)營狀況估計也會很火爆。就以我們的鄰居上師大為例，上師大校內(nèi)餐飲就采取了多樣化的模式，學校食堂分為大眾口味、川菜、咢菜、面食等，有些食堂還提供夜宵。除了食堂，學校還設了甜點店、小吃一條街等。學生在校就能吃到自己想吃的食物，根本無需叫外賣或出去吃。于是出現(xiàn)了一種奇怪的現(xiàn)象，在上師大校外的飯店里，我校的學生比上師大的多。學校只有放開餐飲的經(jīng)營模式，才能夠留住客源，如果校園餐飲還是那么單一，客源必定劇減。
加強對校園周邊餐館的監(jiān)管。外賣是打不盡殺不絕的，與其一味的打擊它、限制它，不如去引導它、規(guī)范它。衛(wèi)生部門要加強對那些不符合標準的餐館的監(jiān)督力度，強制其整改。同時，學生們?nèi)绻龅讲环弦?guī)范的餐館，有義務及時向衛(wèi)生部門舉報。在走訪奉賢食品藥品監(jiān)督所時，我們已將我校周邊的餐飲情況向監(jiān)督所反映。
加強飲食安全教育。學生會、團委可以運用多種載體加強宣傳，通過傳單、講座等的形式告訴學生不吃衛(wèi)生狀況不明的食物。筆者建議，學生應確認所叫外賣的店家有營業(yè)執(zhí)照。
學校要傾聽學生的要求。我們想吃什么，當然是我們自己最清楚。但是有95%的同學認為學校沒有重視自己的需求和意見。校方表示以前都會召開座談會，但是大多數(shù)同學根本不知道這件事情。開座談會不能僅僅留于形式，要切實地傾聽學生意見，并有所行動。
學校后勤部應聯(lián)合校園內(nèi)外餐飲業(yè)主多組織一些有關(guān)餐飲的活動，為餐飲業(yè)主與大學生構(gòu)建一個溝通平臺，并從中宣傳普及一些關(guān)于食品衛(wèi)生等方面的知識。例如舉辦校園食神比賽、校園飲食文化節(jié)等。
外賣送餐調(diào)查報告篇五
為了更好了解大學校園外賣情況，為學校的校園外賣管理和食堂餐飲服務提供參考性意見，大學研究生調(diào)查中心主要針對中心校區(qū)在校學生對校園外賣的看法發(fā)起調(diào)查。
本次調(diào)查受訪人群幾乎覆蓋了中心校區(qū)所有院系（近30個院系，按學院網(wǎng)站院系劃分），結(jié)果具有一定的代表性。本次調(diào)查總計發(fā)放問卷700份，回收654份，廢卷46份，有效率93.4%。
7.同學們普遍反映，學校食堂應提升飯菜口感、降低飯菜價格，豐富飯菜品種；
總體而言，同學們對校園外賣的整體評價是：不容樂觀。對外賣有需求，但外賣衛(wèi)生及安全問題需改善。
校園是學生學習、生活的地方，學生安全尤為重要。從受訪學生的反饋可以看出學生對外賣現(xiàn)狀及校園(寢室)管理人員的意見主要集中在三點：一、外賣食品衛(wèi)生安全；二、交通安全；三、校園食堂及宿舍管理。
為了學生的飲食安全，學校應該加強食堂飯菜質(zhì)量、口感的提升，合理調(diào)整價格，讓學生在食堂吃得放心、實惠，盡量減少學生訂外賣的次數(shù)，讓學生走進食堂；為了學生的人身安全，學?？梢灾贫ㄏ拗仆赓u小車行使速度等政策，宿舍要嚴加管理，也要做好衛(wèi)生工作。
外賣送餐調(diào)查報告篇六
近年來，學院周邊出現(xiàn)了一些餐飲行業(yè)，因此對于學生來說在就餐方式上也有了更多的選擇。同時，隨著學生學習生活節(jié)奏的加快等自身情況以及校園內(nèi)食堂發(fā)展情況等諸多因素，在校大學生出現(xiàn)了對外賣服務的需求情況，周邊餐飲類經(jīng)營者為在校的大學生提供外賣服務，成為在校學生就餐的選擇方式之一。本次調(diào)查首先是為了了解在校大學生外賣就餐方面的基本情況和學生關(guān)于校園周邊外賣相關(guān)問題的基本看法，并將得到的信息最終作為校園周邊新開xx餐飲店鋪如何更好為大學生提供外賣服務的決策基礎，輔助制定店鋪的經(jīng)營與開拓戰(zhàn)略。
（一）調(diào)查對象：學院學生。
以學院全體住宿學生為總體，男女生以一比一的比例進行調(diào)查。選擇各座宿舍樓中學生是由于在與學校食堂距離不等的情況下，能夠較真實地反映出學生選擇外賣的基本情況；男女生比例相等也是盡量排除男女生對于外賣可能會有不同態(tài)度這種因素的干擾，防止片面化，也能較客觀地反映基本情況。
（二）調(diào)查方式：問卷調(diào)查。
在校園各處以隨機攔截方式進行。
（三）調(diào)查方法：分層抽樣。
具體做法是選取兩處距離學校食堂不等距離的宿舍樓區(qū)，并在兩區(qū)域分別選擇男女生宿舍樓各一座，對其中學生進行調(diào)查。調(diào)查問卷收集時按宿舍樓分類，在各自的抽樣框中隨機抽取問卷，并且保證男女生比例相等。這樣做是由于學生在選擇外賣服務時可能會受到距離學校食堂遠的因素的影響。選擇不同的地點，盡量排除受這個因素的影響。
（四）樣本設計：總體樣本150份。
將調(diào)查問卷平均分配給二個宿舍樓。
發(fā)出：150份。
收回：120份。
無效：6份。
有效：114份。
有效問卷所占比率為95%，故次調(diào)查數(shù)據(jù)可供統(tǒng)計研究使用。
數(shù)據(jù)分析：
1.您的性別：
調(diào)查結(jié)果顯示：調(diào)查樣本的男女生比率基本持平，排除了男女生對于外賣態(tài)度不一這種因素的干擾，使調(diào)查結(jié)果更加真實可信。
2.您所在的宿舍樓距學校食堂步行大概需要多長時間：
調(diào)查結(jié)果顯示：宿舍樓距離食堂步行時間大部分集中在5-10分鐘?，F(xiàn)在，越來越多的大學生已成為“宅”一族，他們大部分時間喜歡待在家里或是宿舍，不愿出門，宿舍樓距離食堂5-10分鐘的路程，對于部分學生來說有些遠，所以這也成為在校學生選擇外賣服務的主要原因之一。
3.您所在的宿舍樓層：
調(diào)查結(jié)果顯示：學生所在樓層相對集中在3層4層，樓層較高也間接導致了同學們選擇外賣。
4.您是否有過叫外賣的經(jīng)歷：
調(diào)查結(jié)果顯示：調(diào)查樣本中，有過叫外賣經(jīng)歷的占95%，為有效問卷，故調(diào)查數(shù)據(jù)可供進一步研究使用。
5.您多久叫一次外賣：
調(diào)查結(jié)果顯示:大多數(shù)學生的叫外賣頻率是每月1-3次，根據(jù)現(xiàn)在大學生的平均消費水平來看，這種頻率是基本合理的。
6.您選擇外賣一般在哪個時段：
調(diào)查結(jié)果顯示：80%的學生叫外賣的時段是晚餐時間，分析可知，原因是大家在下午下課回到宿舍后，不愿外出去食堂用餐。
7.您選擇外賣的原因：
調(diào)查結(jié)果顯示：天氣惡劣和不愿離開宿舍是學生們選擇外賣的主要原因。
8.您所叫的`外賣價格大致為：
調(diào)查結(jié)果顯示：由于大學生消費水平因素的影響，大家一般能夠接受并經(jīng)常購買的外賣價格區(qū)間為6-12元/份。
9.您傾向于選擇何種外賣食品：
調(diào)查結(jié)果顯示：在校大學生對外賣的需求主要集中于炒飯炒餅及蓋飯類食品，其次是面湯類食物。
10.除了以上食品外，您還希望何種外賣服務：
調(diào)查結(jié)果顯示：大部分的學生在選擇外賣的同時希望賣家提供飲料、酒類等其他相關(guān)飲料的配送服務。可見學生對于外賣服務的需求已經(jīng)不再局限于食物本省了。
11.您更看重外賣的哪些方面（可多選）：
隨著生活水平的提高以及消費觀念的改變，學生選擇外賣產(chǎn)品看重不僅僅是價格這個因素了，口感、食品衛(wèi)生、服務態(tài)度、送餐時間、種類豐富也成為學生選擇外賣的主要參考因素。
12.您能接受的送餐速度：
調(diào)查結(jié)果顯示：大家普遍能接受的送餐時間區(qū)間是30分鐘以內(nèi)。可見，要想更好的擴大在校學生外賣市場，首先要解決的問題便是送餐速度。
13.哪些優(yōu)惠活動能夠吸引您體驗外賣服務：
調(diào)查結(jié)果顯示：贈送消費券、小禮品、消費積分卡打折等促銷優(yōu)惠活動更能吸引學生體驗外賣服務。
14.您希望通過何種方式了解更多的外賣信息：
調(diào)查顯示：大家還是普遍希望從傳統(tǒng)的紙質(zhì)傳單中了解有關(guān)的外賣信息。
15.您對外賣行業(yè)的發(fā)展前景的看法是：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：學生普遍看好外賣行業(yè)，由此可以看出，外賣行業(yè)還是有較好的發(fā)展?jié)摿Φ摹?BR> (一)市場調(diào)查研究結(jié)論。
此次調(diào)查主要是針對物資學院在校學生叫外賣情況的調(diào)查。通過現(xiàn)場調(diào)查，數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總、分析后，我們得出了一些結(jié)論：
1.隨著學生當中的“宅”一族日益增多，大學生對于外賣的需求也日益增長，針對大學生的外賣市場很有發(fā)展?jié)摿Α?BR> 2.大學生在選擇外賣的時候，不再僅僅看重食品本身，更加關(guān)注的是食品的質(zhì)量、賣家的服務等多方面的因素。
3.對于針對學生的外賣市場來說，消費水平仍是需要考慮的重要因素之一，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)我們可以看出，大家普遍能接受的外賣價格區(qū)間在6-12元/份。
(二)市場營銷建議。
1.加大宣傳力度。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：大部分的在校大學生愿意選擇外賣服務，可見，針對大學生的外賣市場是很有發(fā)展?jié)摿Φ?。賣家應根據(jù)自身的特點，結(jié)合所在校區(qū)的特點，加大宣傳推廣力度。在眾多的宣傳方式中，大家普遍愿意接受的還是傳統(tǒng)的紙質(zhì)傳單。此外，在互聯(lián)網(wǎng)廣泛應用的今天，網(wǎng)頁、郵件、飛信短信等也不失為較好宣傳手段之一。
2.豐富外賣食品的種類。
隨著生活水平的提高，大家選擇外賣時不再是僅僅要求能夠填飽肚子而已，對于外賣食品的種類也有了更多的要求與選擇，因此，賣家應及時更新豐富自己產(chǎn)品的種類。
3.價位適中。
雖然在校大學生是外賣市場的一個主要消費群體，但是其消費水平也是商家不得不考慮的因素之一。在校大學生普遍屬于無收入群體，因此，在為大學生提供外賣服務時，在定價上應該價位適中，大家普遍能接受的價格區(qū)間是6-12元/份。
4.提高服務質(zhì)量。
從調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出，由于外賣服務的店家越來越多，大家在選擇外賣時，更加關(guān)注的不再是食品，而是服務，這里所提到的服務主要包括：送餐速度，食品衛(wèi)生，服務態(tài)度等。因此，賣家應當在服務上積極進行改進提升。
物資學院大學生購買外賣情況調(diào)查問卷。
1、您的性別：（）。
a、男b、女。
2、您所學的專業(yè):。
3、您所在的宿舍樓距學校食堂步行大概需要多長時間：（）。
a1~5分鐘。
b5~10分鐘。
c10分鐘以上。
4、您所在的宿舍樓層：（）。
a1層b2層。
5、您是否有過叫外賣的經(jīng)歷：（）。
a是b否（終止調(diào)查）。
6、你多久叫一次外賣：（）。
a一個月1~2次。
c每周3~5次。
7、您選擇外賣一般在哪個時段：（）。
a早餐。
8、您選擇外賣的原因：（）。
a天氣惡劣。
e其他。
9、您所叫的外賣價格大致為：（）。
a5元以下/份b5元至8元/份。
d12元以上/份。
10、您傾向于選擇何種外賣食品：（）。
a炒飯、炒餅類。
d燒烤類。
11、除了以上食品外，您還希望何種外賣服務：（）。
a飲料。
c其他。
12、您更看重外賣的哪些方面（可多選）：（）。
a美味可口。
d食品衛(wèi)生。
g及時送餐。
i其他。
13、您能接受的送餐速度：（）。
a1~10分鐘。
14、哪些優(yōu)惠活動能夠吸引您體驗外賣服務：（）。
a贈送消費券。
d其他。
15、您希望通過何種方式了解更多的外賣信息：（）。
a傳單。
g其他。
16、您對外賣行業(yè)的發(fā)展前景的看法是：（）。
a很看好b看好c一般d不看好。
外賣送餐調(diào)查報告篇七
本次調(diào)查綜合采用了問卷調(diào)研、實地走訪等方式。
問卷調(diào)查對浙江工商大學錢江灣生活區(qū)的大學生進行了關(guān)于大學生外賣情況的調(diào)查。問卷內(nèi)容分為四個部分：基本信息，外賣與食堂，外賣的食品安全問題和外賣的新形式--網(wǎng)絡訂餐。此次調(diào)查共發(fā)放了200份問卷，回收了190份，回收率為95%，其中有效問卷190份，有效率100%。采用spss19.0對統(tǒng)計結(jié)果進行分析。
實地走訪的對象為學校食堂負責人、學校后勤部和校園周邊的餐館或外賣店，調(diào)查訪談的內(nèi)容涉及食堂及店面的衛(wèi)生狀況，對網(wǎng)絡訂餐這種新興方式的看法和對未來發(fā)展的規(guī)劃。
二、調(diào)查結(jié)果分析。
(一)外賣與食堂的問題。
1、大多數(shù)大學生是極少叫外賣的，男女生叫外賣的頻率差距不大。
在對大學生外賣消費頻率的調(diào)查方面，46.3%的人表示極少叫外賣，34.7%的人比表示偶爾叫外賣，只有13.2%的人表示經(jīng)常叫外賣，5.8%的人表示從不叫外賣。從上述數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)其實大部分大學生是極少叫外賣的，外賣并不是他們就餐的主要形式。同時，男女生在叫外賣頻率方面的差異并不是很大，這是我們組所意想不到的。
2、外賣送貨上門很方便、節(jié)約時間與食堂擁擠是大學生叫外賣的三大原因在對大學生外賣原因方面的調(diào)查中，有27.6%的人選擇了“外賣送貨上門很方便”，21.5%的人選擇了“節(jié)約時間”，21.2%的人選擇了“食堂原因”，而選擇“其他”、“嘗試新品種”、“外賣便宜實惠”、“外賣味道好”、“宿舍與食堂距離遠”占到的比例分別是8.5%、8.2%、6.5%、3.2%、3.2%。從上述結(jié)果來看，外賣送貨上門很方便、節(jié)約時間與食堂擁擠是吸引大學生選擇外賣的主要原因。外賣的送貨上門服務方便快捷，使學生只需要到宿舍樓下就能拿到食物。更有一些外賣商家雇傭兼職，將外賣直接送到宿舍樓內(nèi)，學生足不出戶，打開寢室門就能收到外賣。這樣的推銷手段對學生來說無疑是巨大的誘惑，不僅不用出門，更是省去了在食堂排長隊的麻煩，因而成為大多數(shù)為了學生節(jié)省時間的選擇。
3、學生訂購外賣金額理性。
從外賣的金額上看，26.3%的人選擇5-10元的外賣，66..3%的人會選擇11-15元的外賣，選擇15元以上的僅占總?cè)藬?shù)的6.9%，由此可見，大多數(shù)人在點餐時比較理性，會考慮經(jīng)濟實惠的外賣套餐，在食堂就餐一般也需要消費7-8元，因此10元左右的外賣大多數(shù)人都能接受。
4、食堂推出外賣服務很有前景。
據(jù)調(diào)查顯示，如果食堂推出外賣服務，除了極少數(shù)的3.7%的人仍然點校外外賣，將有32.6%的人轉(zhuǎn)而點食堂外賣，剩余近一半的人稱會看情況而定，這些人可能是對食堂外賣的味道，價格和送貨速度仍持觀望態(tài)度，如果食堂能夠開辟外送服務新渠道，并且重視這一項目，努力做好外賣的味道和送貨速度，并且把外送的價格與堂食價格控制在可接受范圍，相信一定會有很多學生會支持。隨著互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，“美團”，“餓了嗎”等點餐網(wǎng)站的盛行，以及人們生活速度的不斷加快，外賣以其特有的優(yōu)勢沖擊著傳統(tǒng)的學校食堂，如何在這激烈的競爭中處于不敗之地，食堂應當好好考慮。固步自封，墨守陳規(guī)只會被新興行業(yè)所取代。因此，食堂開展外送服務是一種趨勢，在食堂收入增加的同時，也能保證學生的食品安全與營養(yǎng)，一舉兩得，形成學校與學生的雙贏。
5、學?？刂仆赓u應從學生教育入手，，而不應強行限制外賣。
從以上數(shù)據(jù)分析，僅有8.4%的學生對學?？刂仆赓u表示理解，一半以上的學生反對學校強行對外賣進行控制，其余36.3%的人對此保持中立。因此，在控制外賣方面，學校不能采取強硬手段如限制外賣車輛進入校區(qū)，而應該以教育學生和提高食堂的服務為主。
6、學校食堂仍然有許多方面需要改進，進步空間很大。
在關(guān)于學校食堂改進方面的調(diào)查顯示，36.7%的學生認為食堂的菜品種類太過單一，應當豐富一些，25.5%的學生認為食物的口味還有待改進，剩余一些問題如價格偏高，窗口太少，供餐時間過短也成為學生不愿去食堂就餐的原因。因此，學校食堂的提升空間非常大，首先，作為食堂，最主要應當關(guān)注食物的本身，比如菜品的種類與味道，其次，為了方便學生，學校應在就餐高峰時期增加窗口，以減少學生等待的時間，并且延長供餐時間，方便一些因為有急事而耽誤了就餐的同學，最后，食堂工作人員的態(tài)度和食堂衛(wèi)生情況也很重要，親切和藹的態(tài)度以及整潔的環(huán)境能讓人心情愉悅，相反，工作人員服務態(tài)度惡劣，衛(wèi)生情況臟亂差，讓人很難有就餐的心情，也就不利于食堂的發(fā)展。
(二)外賣的食品安全問題。
1、外賣的味道和衛(wèi)生情況是大學生外賣消費最看重的兩個因素。
在對“你最看重外賣的哪些方面”這個問題的調(diào)查中，有34.3%和33.0%的人分別選擇了“食物味道”和“衛(wèi)生情況”，而22.3%的大學生選擇了“外賣速度”。僅有8.8%的大學生選擇了“外賣價格”，1.3%選擇了“外賣知名度”，0.3%選擇了“其他”。從上述數(shù)據(jù)，我們可以看出大學生比較在意外賣的味道和衛(wèi)生情況。外賣食物味道和外賣的衛(wèi)生情況很有可能是他們決定是否長期購買的主要因素。另外，外賣速度也會被納為考慮范圍之內(nèi)，其余因素則不是非常重要。
2、長期訂購外賣的大學生很大程度上并不認為自己所吃的外賣不符合衛(wèi)生標準！
(三)外賣的新形勢——網(wǎng)絡訂餐。
1、絕大部分人嘗試過網(wǎng)絡訂餐，并且相較于傳統(tǒng)電話訂餐有更多的擁護者在“是否嘗試過網(wǎng)絡訂餐”的調(diào)查中，76.3%的人嘗試過網(wǎng)絡訂餐，只有23.7%的人表示沒有嘗試過網(wǎng)絡訂餐。在外賣方式的傾向的調(diào)查中，46.8%的人更傾向于網(wǎng)絡訂餐，21.1%的人更傾向于電話訂餐，32.1%的人表示無所謂。從以上數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡訂餐作為一種新興的訂餐方式在對學生群體來說已經(jīng)打開了相當不錯的市場，與傳統(tǒng)的餐飲模式相比較，得到了更多的青睞。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的增多，網(wǎng)絡訂餐成為大學生在生活中的一部分，一些app如“淘點點”“餓了么”“美團”等興起。相較于傳統(tǒng)的餐飲習慣，網(wǎng)絡訂餐有如下特點：
網(wǎng)絡訂餐方便快捷。消費者可以在任何時候訂餐，并自定送餐時間;還可以查詢訂單了解所定的套餐的狀態(tài)，直觀地了解送餐的過程。同時方便了一些學業(yè)繁忙來不及外出吃飯的同學。
網(wǎng)絡訂餐直觀、互動性強、成本低。消費者可以及時了解店家最新推出的菜式，可以根據(jù)個人喜好和價格自由搭配。同時也能及時反饋對店家服務態(tài)度、質(zhì)量的意見。
2、對沒有實體店的網(wǎng)絡商家大部分大學生消費者還是持謹慎態(tài)度的。
在“是否會選擇沒有實體店”的網(wǎng)絡商家的調(diào)查中，61.6%的人不會選擇，16.3%的人還是一如既往的選擇訂餐，還有22.1%的人表示無所謂。從以上數(shù)據(jù)可以看出，網(wǎng)絡餐飲這種新型消費形式給人帶來便捷的同時，食品安全問題也也會引發(fā)一些社會擔憂，網(wǎng)店良莠不齊，在相關(guān)部門針對網(wǎng)絡餐飲的監(jiān)管薄弱時，大部分消費者的食品安全意識還是不錯的，保持了一個理性、科學、對自己健康負責的消費方式。
3.監(jiān)督網(wǎng)絡訂餐食品安全的建議整合。
我們在問卷的最后設計了開放性問題“請?zhí)嵋粭l監(jiān)督網(wǎng)絡訂餐食品安全的建議”共收集了57條意見，涉及法律、外賣網(wǎng)站、政府部門共三個方面，我們整合了有效意見共26條，如下：
法律：
1.在食品安全法中作出增加。
2.出臺相應的政策規(guī)定讓外賣這個行業(yè)規(guī)范化。
外賣網(wǎng)站：
1.商家的身份證等證件在網(wǎng)上公布。
2.外賣網(wǎng)對進駐商家嚴把質(zhì)量關(guān)。
3.網(wǎng)站在將外賣店放上網(wǎng)站之前應先進行實體店調(diào)查其衛(wèi)生狀況及相關(guān)證書。
4.網(wǎng)站自身行使好監(jiān)管職能，嚴格規(guī)范商家入駐。
5.建立一個監(jiān)察評估網(wǎng)絡訂餐的網(wǎng)站。
6.網(wǎng)絡訂餐應在網(wǎng)上有營業(yè)執(zhí)照和實體店實際情況的照片。
7.對網(wǎng)絡餐飲店要實名注冊才能開店。
8.設置投訴窗口服務。
9.網(wǎng)絡訂餐若有問題要保證退款渠道暢通。
政府部門：
1.提高網(wǎng)絡上餐廳進去門檻，保證實體店營業(yè)執(zhí)照與衛(wèi)生許可證。
2.能夠經(jīng)常抽查他們的衛(wèi)生安全。
3.加強價格監(jiān)管，避免外賣供應商以次充好，亂標價。
4.增加公共服務平臺，可以讓客戶對食品的滿意度打分。
5.增設監(jiān)督反饋部門，對顧客的售后評價給予收集和及時反饋處理。
6.設立相關(guān)監(jiān)管部門，開通投訴通道。
7.網(wǎng)絡訂餐的監(jiān)督不易操作，只能加強食品安全部門對商家的監(jiān)督與審查，從源頭杜絕食品不衛(wèi)生現(xiàn)象。
8.加強監(jiān)管力度，加大懲戒力度。
9.工商局加強管理。
10.政府加強監(jiān)督。
11.在網(wǎng)上開店之前要先對實體店進行考察和監(jiān)督，定期對外賣店衛(wèi)生情況進行檢查。
12.對網(wǎng)絡賣家營業(yè)資格進行驗證，確保食物來源渠道合規(guī)，
13.有關(guān)部門加強對不合格外賣的整頓。
14.網(wǎng)絡訂餐飯店加強執(zhí)照和經(jīng)營場所檢查(工商局+衛(wèi)生局)。
由以上意見可以看出，受訪大學生更看重政府部門的監(jiān)管，包括提高商家入網(wǎng)站的門檻、加強對商家的衛(wèi)生監(jiān)管以及增設監(jiān)督反饋部門等。其次受訪大學生還看中外賣網(wǎng)站對商家的監(jiān)管，希望網(wǎng)站放出商家的營業(yè)執(zhí)照和實體店實際情況照片并完善消費者投訴窗口服務。一些受訪大學生還提出了希望在食品安全法中增加對于網(wǎng)絡訂餐食品安全監(jiān)督的法律條款。
三、實地走訪結(jié)果分析。
我們采訪了浙江工商大學餐飲管理部的孫主任，對大學生比較關(guān)注的食堂衛(wèi)生操作問題及食堂增設餐種問題進行了采訪：
1.食堂的衛(wèi)生管理是怎么樣的?
餐飲部設監(jiān)控管理部，專門檢查食堂衛(wèi)生和規(guī)范性操作等方面工作，學校的保衛(wèi)處還會對食堂的安全規(guī)范和管理等進行檢查。防疫站會經(jīng)常性檢查食堂的衛(wèi)生狀況。學校周邊高校單位經(jīng)常會對食堂問題進行交流溝通。食堂進的原料每天都會檢驗，蔬菜每天都會進行檢測，葷菜是幾個學校聯(lián)合招標進來的，商家有證。
2.如果發(fā)現(xiàn)食堂的違規(guī)操作，有什么懲戒措施?
食堂如果被檢查時出現(xiàn)問題會進行通報，而且食堂的衛(wèi)生考核結(jié)果會作為年終的考核目標。
3.食堂增換品種的頻率是多少?
食堂會不定期推出新品種，比如這學期行云食堂的二樓就增設了粉絲、水餃等新菜色。
4.食堂的發(fā)展計劃是怎樣的?
現(xiàn)在的社會不是吃得飽就好，個性化的東西需求比較高，現(xiàn)在食堂經(jīng)營的項目以保障為主，讓食堂更有競爭力，就需要不斷創(chuàng)新。這幾年餐飲壓力巨大，食堂的營業(yè)額一直在下降。接下來打算在行云二樓推出特色產(chǎn)品，類似dodo城二樓的餐飲模式。
結(jié)合對調(diào)查問卷第二部分第五題“你覺得食堂應該更注意什么”的分析食堂確實有必要抓緊時間改革創(chuàng)新菜色或是創(chuàng)新經(jīng)營模式，找尋一條既提高食堂營業(yè)額又提高大學生就餐質(zhì)量之路。
四、存在問題。
3.只走訪了學校周邊幾家外賣店，無法深入到外賣店里面了解衛(wèi)生狀況。
外賣送餐調(diào)查報告篇八
為了更好了解大學校園外賣情況，為學校的校園外賣管理和食堂餐飲服務提供參考性意見，大學研究生調(diào)查中心主要針對中心校區(qū)在校學生對校園外賣的看法發(fā)起調(diào)查。
調(diào)查規(guī)模與方法。
本次調(diào)查受訪人群幾乎覆蓋了中心校區(qū)所有院系（近30個院系，按學院網(wǎng)站院系劃分），結(jié)果具有一定的代表性。本次調(diào)查總計發(fā)放問卷700份，回收654份，廢卷46份，有效率93.4%。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)。
6.同學們表示，校園外賣小車速度太快，非常危險；學校應該對外賣進入校園加強管理；
7.同學們普遍反映，學校食堂應提升飯菜口感、降低飯菜價格，豐富飯菜品種；
總體而言，同學們對校園外賣的整體評價是：不容樂觀。對外賣有需求，但外賣衛(wèi)生及安全問題需改善。
建議與意見。
校園是學生學習、生活的地方，學生安全尤為重要。從受訪學生的反饋可以看出學生對外賣現(xiàn)狀及校園(寢室)管理人員的意見主要集中在三點：一、外賣食品衛(wèi)生安全；二、交通安全；三、校園食堂及宿舍管理。
為了學生的飲食安全，學校應該加強食堂飯菜質(zhì)量、口感的提升，合理調(diào)整價格，讓學生在食堂吃得放心、實惠，盡量減少學生訂外賣的次數(shù)，讓學生走進食堂；為了學生的人身安全，學?？梢灾贫ㄏ拗仆赓u小車行使速度等政策，宿舍要嚴加管理，也要做好衛(wèi)生工作。
外賣送餐調(diào)查報告篇九
1、3月繼續(xù)處理積壓材料，對產(chǎn)生的溶劑進行處理。同時要求車間采取措施減少廢油的產(chǎn)生，杜絕材料浪費。本月車間內(nèi)蒸餾出廢溶劑12960kg，處理廢漆：14978kg，乳膠漆200kg，聚酯漆1060kg,銀粉漆300kg。
20xx年3月份合格率統(tǒng)計。
2、本月免除郭培波制漆3、6車間主任職務，讓其擔任廢漆處理組班。
長，帶領(lǐng)3名真正殘疾人進行工作；
5、本月3月7號起，生產(chǎn)所有車間使用循環(huán)水基本全部引流到西區(qū)循環(huán)水池內(nèi)；
12、配合體系辦做好3月21日的'防火涂料年度監(jiān)督審核，順利通過審核；
21、本月因小批量員工新手較多，與灌裝車間進行了個別調(diào)整；
（一）影響產(chǎn)品進度的情況。
1、3月1日300℃淺灰耐高溫漆缺高溫樹脂影響生產(chǎn)2天；
3、3月18日，高氯化黃面漆缺深鉻黃，影響生產(chǎn)3天；
4、3月23日，建筑模板系列缺石油樹脂影響生產(chǎn)5天；
（二）設備使用及異常情況。
2、3月6日制漆2車間1層2路研磨機，維修研磨機分散片及研磨機軸，3月8日下午5：10分安裝完畢。
外賣送餐調(diào)查報告篇十
本次調(diào)查采用網(wǎng)絡調(diào)查方法，問卷調(diào)查大學城學生，關(guān)于外賣情況的調(diào)查，本團隊綜合以上問卷調(diào)查和實地走訪的結(jié)果，對原先的問卷進行了一定的修改，在網(wǎng)上發(fā)布后分享到各個地方讓大學生去填?；厥樟?6份問卷，調(diào)查顯示，外賣對提高大學的飲食質(zhì)量起到了一定的作用，具有強大的活力，但外賣仍存在諸多衛(wèi)生隱患，亟需食品、藥品監(jiān)督局對其進行監(jiān)控、整改。
二、調(diào)查的目的。
三、調(diào)查方法。
1、樣本規(guī)模：46。
2、調(diào)查時間：11月14日-------11月18日。
3、樣本框架：大學城為主其他學校學生為輔。
方法：主要網(wǎng)絡調(diào)查，網(wǎng)絡問卷方法為主。
四、調(diào)查結(jié)果。
1、您是否經(jīng)常困擾中午應該吃什么？
大部分的人都受著午餐吃什么的困擾，這是普遍的問題。
2、在學習日時，您午餐的`選擇是。
大學生在校學習時通常選擇就餐的地方是學校食堂，其次是上餐館最后是叫外賣，此種現(xiàn)象說明大部分學生更愿意在校食堂食用。
3、最近三個月內(nèi)，您叫外賣的頻率更接近于？
由上圖可知大學生叫外賣頻率不是很高，這也算是很好的現(xiàn)象。
4、您在什么情況下會選擇叫外賣呢？
大學生在不想出門的情況下才會選擇的訂外賣，其次是沒人陪同吃飯，再然后是跟風。
5、您一般通過什么方式訂外賣？
大學生通過網(wǎng)上訂餐和外賣app頻率較高，符合學生使用現(xiàn)代網(wǎng)絡。跟隨潮流。
6、您一般通過什么途徑知道外賣店？
學生通過上網(wǎng)查詢和傳單廣告途徑知曉外賣店。這也是一些商家經(jīng)常運用的營銷方法。
7、在您的外賣經(jīng)歷中，您覺得存在的哪些問題是？
遇到最多問題是送餐的速度，味道和照片與實物的不符，這也是普遍出現(xiàn)的問題，我們肯您對外賣服務最看重的是哪方面？以根據(jù)這些問題進行改善。
8、您對外賣服務最看重的是哪方面？
學生對于外賣服務最看重的就是服務方面，服務是現(xiàn)在最大的問題。
9、您能接受的午餐價格？
對于現(xiàn)在的學生來說，大部分人會選擇較為便宜的外賣，15元之類，大學生的生活費也沒有很多，一般家庭會控制住學生的生活生活費，這也是可以理解的。
五、調(diào)查總結(jié)。
學校放開對校內(nèi)餐飲經(jīng)營模式的規(guī)定，增加校內(nèi)餐飲的競爭力。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有些學校采取了限制外賣的措施。筆者認為，與其限制他人發(fā)展，不如謀取自身發(fā)展，校園內(nèi)為何不辦一些餐飲呢？所謂近水樓臺先得月學校里辦餐飲必定比校外餐飲占優(yōu)勢。如果學校里辦一家餐館，哪怕價格比校外高一點，其經(jīng)營狀況估計也會很火爆。就以我們的鄰居上師大為例，上師大校內(nèi)餐飲就采取了多樣化的模式，學校食堂分為大眾口味、川菜、咢菜、面食等，有些食堂還提供夜宵。除了食堂，學校還設了甜點店、小吃一條街等。學生在校就能吃到自己想吃的食物，根本無需叫外賣或出去吃。于是出現(xiàn)了一種奇怪的現(xiàn)象，在上師大校外的飯店里，我校的學生比上師大的多。學校只有放開餐飲的經(jīng)營模式，才能夠留住客源，如果校園餐飲還是那么單一，客源必定劇減。
加強對校園周邊餐館的監(jiān)管。外賣是打不盡殺不絕的，與其一味的打擊它、限制它，不如去引導它、規(guī)范它。衛(wèi)生部門要加強對那些不符合標準的餐館的監(jiān)督力度，強制其整改。同時，學生們?nèi)绻龅讲环弦?guī)范的餐館，有義務及時向衛(wèi)生部門舉報。在走訪奉賢食品藥品監(jiān)督所時，我們已將我校周邊的餐飲情況向監(jiān)督所反映。
加強飲食安全教育。學生會、團委可以運用多種載體加強宣傳，通過傳單、講座等的形式告訴學生不吃衛(wèi)生狀況不明的食物。筆者建議，學生應確認所叫外賣的店家有營業(yè)執(zhí)照。
學校要傾聽學生的要求。我們想吃什么，當然是我們自己最清楚。但是有95%的同學認為學校沒有重視自己的需求和意見。校方表示以前都會召開座談會，但是大多數(shù)同學根本不知道這件事情。開座談會不能僅僅留于形式，要切實地傾聽學生意見，并有所行動。
學校后勤部應聯(lián)合校園內(nèi)外餐飲業(yè)主多組織一些有關(guān)餐飲的活動，為餐飲業(yè)主與大學生構(gòu)建一個溝通平臺，并從中宣傳普及一些關(guān)于食品衛(wèi)生等方面的知識。例如舉辦校園食神比賽、校園飲食文化節(jié)等。
外賣送餐調(diào)查報告篇十一
如今校園訂外賣現(xiàn)象日益嚴重，各種外賣軟件也應運而生;美團，餓了么，飛飯，比比皆是。每到午飯時間，各公寓樓下人員混雜，外賣小車來往不息，場面甚是壯觀。更多的大學生喜歡宅在宿舍，訂購外賣;于此同時外賣飯菜的質(zhì)量衛(wèi)生情況問題，校園送外賣車輛的安全問題也隨之而來。為了更好的維護學生權(quán)益，服務校園和諧建設，為此我們將對校園外賣進行一次調(diào)研。
調(diào)研目的`。
1、旨在研究后街外賣的營銷，衛(wèi)生情況，了解外賣現(xiàn)象對于大學生飲食習慣，飲食健康的影響。
2、調(diào)研外賣現(xiàn)象的熱度，廣度，從中思考，發(fā)掘出外賣現(xiàn)象中反映出大學生生活，精神狀態(tài)。
3、綜合調(diào)研思考外賣出現(xiàn)并風靡的原因，以及大學生如何看待外賣現(xiàn)象，選擇外賣，提出建設性意見。
三、調(diào)研內(nèi)容。
1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿?。
2、學院不同年級對外賣的消費狀況;。
3、學校教學、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。
(二)消費者調(diào)查。
1、消費者的消費心理(偏愛、經(jīng)濟、便利等)。
2、對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價格等)。
四、調(diào)研時間。
20xx年3月27號----20xx年4月2號。
五、調(diào)研對象。
陜西科技大學在校大學生，學校周邊外買商家，學校餐飲行業(yè)從事人員。
六、調(diào)研具體安排。
調(diào)研總的分為兩組，一組主要進行問卷調(diào)查，涉及對象為在校大學生;一組為走訪調(diào)查，對象為周邊的外賣商家，學校餐飲行業(yè)人員。具體分工如下：
問卷調(diào)查組。
3月25號，準備好網(wǎng)絡調(diào)查問卷和紙質(zhì)調(diào)查問卷。
3月27號--3月30號，及時在網(wǎng)上發(fā)布調(diào)查問卷并積極回收。借助學生會宣傳平臺，在微信，qq，微博上發(fā)布調(diào)查問卷。
3月27號3月30號，調(diào)查組委員走進宿舍進行問卷走訪調(diào)查。進入宿舍時要說明來意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應耐心等待，切不可督促。調(diào)查員應及時收回問卷。
3月31號，整理匯總問卷調(diào)查信息，并及時上交。
走訪調(diào)查組。
3月27號，準備相關(guān)的調(diào)查資料，問題。
3月28號3月30號。對周邊外賣商家進行走訪調(diào)查，在宿舍樓下對送外賣人員進行隨機詢問調(diào)查，對學校餐飲行業(yè)的人員進行采訪。
3月31號，對走訪的調(diào)查情況匯總，并成文上交。
其他工作安排。
4月1號-4月2號，對所有的資料進行匯總分析，生成相關(guān)的調(diào)研報告。
聯(lián)系宣傳部，走訪調(diào)查中進行拍照，留下影像資料。
七、經(jīng)費預算。
紙質(zhì)調(diào)查問卷500份，共計50元。
附錄。
具體人員安排。
調(diào)查組：xxxxxxxxxx。
走訪組：xxxxxxx。
外賣送餐調(diào)查報告篇十二
2.開胃領(lǐng)鮮一步，點餐全城派送。
3.指點外賣，胃你開懷。
4.開胃菜，享精彩。
5.一日三餐，開胃最好。
6.開胃下飯菜，宵夜喝酒香。
7.開胃好酒菜，e點佳肴來!
8.登錄外賣點餐，下載開胃飯菜。
9.承包好胃口，領(lǐng)香飯菜來。
10.外賣健康實惠，三餐一步到胃。
11.開胃下飯菜，你點，我送。
12.一日三餐，胃你著想。
13.為開胃而來。
14.開胃下飯好酒菜，e點美味佳肴來!
15.開胃好酒菜，e品美味來!
外賣送餐調(diào)查報告篇十三
本次調(diào)查采用網(wǎng)絡調(diào)查方法，問卷調(diào)查大學城學生，關(guān)于外賣情況的調(diào)查，本團隊綜合以上問卷調(diào)研和實地走訪的結(jié)果，對原先的問卷進行了一定的修改，在網(wǎng)上發(fā)布后分享到各個地方讓大學生去填。回收了46份問卷，調(diào)查顯示，外賣對提高大學的飲食質(zhì)量起到了一定的作用，具有強大的活力，但外賣仍存在諸多衛(wèi)生隱患，亟需食品、藥品監(jiān)督局對其進行監(jiān)控、整改。
1、樣本規(guī)模：46。
2、調(diào)查時間：11月14日——11月18日。
3、樣本框架：大學城為主其他學校學生為輔。
方法：主要網(wǎng)絡調(diào)查，網(wǎng)絡問卷方法為主。
1、您是否經(jīng)常困擾中午應該吃什么？
大部分的人都受著午餐吃什么的困擾，這是普遍的問題。
2、在學習日時，您午餐的選擇是。
大學生在校學習時通常選擇就餐的地方是學校食堂，其次是上餐館最后是叫外賣，此種現(xiàn)象說明大部分學生更愿意在校食堂食用。
3、最近三個月內(nèi)，您叫外賣的頻率更接近于？
由上圖可知大學生叫外賣頻率不是很高，這也算是很好的現(xiàn)象。
4、您在什么情況下會選擇叫外賣呢？
大學生在不想出門的.情況下才會選擇的訂外賣，其次是沒人陪同吃飯，再然后是跟風。
5、您一般通過什么方式訂外賣？
大學生通過網(wǎng)上訂餐和外賣app頻率較高，符合學生使用現(xiàn)代網(wǎng)絡。跟隨潮流。
6、您一般通過什么途徑知道外賣店？
學生通過上網(wǎng)查詢和傳單廣告途徑知曉外賣店。這也是一些商家經(jīng)常運用的營銷方法。
7、在您的外賣經(jīng)歷中，您覺得存在的哪些問題是？
遇到最多問題是送餐的速度，味道和照片與實物的不符，這也是普遍出現(xiàn)的問題，我們肯您對外賣服務最看重的是哪方面？以根據(jù)這些問題進行改善。
8、您對外賣服務最看重的是哪方面？
學生對于外賣服務最看重的就是服務方面，服務是現(xiàn)在最大的問題。
9、您能接受的午餐價格？
對于現(xiàn)在的學生來說，大部分人會選擇較為便宜的外賣，15元之類，大學生的生活費也沒有很多，一般家庭會控制住學生的生活生活費，這也是可以理解的。
學校放開對校內(nèi)餐飲經(jīng)營模式的規(guī)定，增加校內(nèi)餐飲的競爭力，在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有些學校采取了限制外賣的措施。筆者認為，與其限制他人發(fā)展，不如謀取自身發(fā)展。校園內(nèi)為何不辦一些餐飲呢？所謂近水樓臺先得月學校里辦餐飲必定比校外餐飲占優(yōu)勢。如果學校里辦一家餐館，哪怕價格比校外高一點，其經(jīng)營狀況估計也會很火爆。就以我們的鄰居上師大為例，上師大校內(nèi)餐飲就采取了多樣化的模式，學校食堂分為大眾口味、川菜、咢菜、面食等，有些食堂還提供夜宵。除了食堂，學校還設了甜點店、小吃一條街等。學生在校就能吃到自己想吃的食物，根本無需叫外賣或出去吃。于是出現(xiàn)了一種奇怪的現(xiàn)象，在上師大校外的飯店里，我校的學生比上師大的多。學校只有放開餐飲的經(jīng)營模式，才能夠留住客源，如果校園餐飲還是那么單一，客源必定劇減。
加強對校園周邊餐館的監(jiān)管。外賣是打不盡殺不絕的，與其一味的打擊它、限制它，不如去引導它、規(guī)范它。衛(wèi)生部門要加強對那些不符合標準的餐館的監(jiān)督力度，強制其整改。同時，學生們?nèi)绻龅讲环弦?guī)范的餐館，有義務及時向衛(wèi)生部門舉報。在走訪奉賢食品藥品監(jiān)督所時，我們已將我校周邊的餐飲情況向監(jiān)督所反映。
加強飲食安全教育。學生會、團委可以運用多種載體加強宣傳，通過傳單、講座等的形式告訴學生不吃衛(wèi)生狀況不明的食物。筆者建議，學生應確認所叫外賣的店家有營業(yè)執(zhí)照。
學校要傾聽學生的要求。我們想吃什么，當然是我們自己最清楚。但是有95%的同學認為學校沒有重視自己的需求和意見。校方表示以前都會召開座談會，但是大多數(shù)同學根本不知道這件事情。開座談會不能僅僅留于形式，要切實地傾聽學生意見，并有所行動。
學校后勤部應聯(lián)合校園內(nèi)外餐飲業(yè)主多組織一些有關(guān)餐飲的活動，為餐飲業(yè)主與大學生構(gòu)建一個溝通平臺，并從中宣傳普及一些關(guān)于食品衛(wèi)生等方面的知識。例如舉辦校園食神比賽、校園飲食文化節(jié)等。
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外賣送餐調(diào)查報告篇十四
一、味捷外賣，白領(lǐng)專享。
二、吃飯不對付，味捷送餐到！
三、味美質(zhì)更佳，快捷不加價。
四、遠離亞健康，美味上門（送給）你。
五、味捷外賣，白領(lǐng)最愛。
六、領(lǐng)香領(lǐng)鮮好味來，省心省錢放心選。
七、一語雙關(guān)，速度快，味道鮮。
八、味捷外賣，人見人愛。
九、美味捷徑，樂享味捷！
十、美味快捷惠享美味！
十一、吃飯便捷上檔次，只認準味捷餐飲。
十二、美味生活，快速抵達。
十三、味捷外賣，生活有你而精彩。
十四、味捷好外賣，就是我的菜！
十五、味捷：營養(yǎng)美味，服務快捷。
十六、美味人生，便捷生活，從味捷開始。
十七、健康飲食好幫手味傳萬家，快捷抵達。
十八、為營養(yǎng)買單，為速度負責。
十九、要美味，先人一步！
二十、杰出味道，味到快捷！
二十一、電話一打，美味直達！
二十二、味捷外賣，用心的快餐。
二十三、營養(yǎng)、美味、快捷！
二十四、味捷外賣，省心省錢。
二十五、你的每一點，心的美一餐。
二十六、關(guān)心我的味，（更）關(guān)心你的`胃。
二十七、味捷外賣，健康味來。
二十八、美味白領(lǐng)，便捷你的胃！
二十九、美味，健康，家的味道美味快享受，生活慢節(jié)奏。
三十、好味來，捷送達，外賣香。
三十一、讓美味更快捷，味捷外賣/餐飲。
三十二、味捷餐飲，養(yǎng)配用心。
三十三、傳遞都市新“食”尚！
三十四、味美嘉，捷速達。
三十五、放心味，捷遞情。
三十六、味捷外賣，比你想象的還要快。
三十七、味捷，用博爾特的速度送外賣。
三十八、美味天天有，快捷不發(fā)愁。
三十九、你的私人美食專家美味營養(yǎng)餐，味捷在身邊。
四十、味美快捷，只有味捷。
四十一、美味來的很快捷！
四十二、美“味”常常有，快“捷”只為你！
四十三、味捷外賣，又香又快！
四十四、我們快馬加鞭，只為您期待的媽媽的味道！
四十五、遠離亞健康，美味上門來。
四十六、美味，不用時間來沉淀！
四十七、美味更貼心，快捷好分享。
四十八、用120%的心，做100%的健康菜。
四十九、一個電話，一份午餐。
五十、午飯吃什么交給味捷餐飲。
五十一、味·你而來，捷·我所愛。
五十二、腹饑快味捷，餐餐好味道！
五十三、生活是一種格調(diào)，快餐是一種需要！
五十四、我們爭分奪秒，只為親手遞給您媽媽的味道！
五十五、你吃好飯，我才好吃飯。
五十六、添活力，增動力美“味”我有，快“捷”為你！
五十七、聚天下美味，為白領(lǐng)三餐。
五十八、健康美味，近在咫尺安全美味，方便快捷。
五十九、味捷頂呱呱，熱呼送到家。
六十、味捷味捷，美味快捷。
六十一、好滋味，速速來美味更美胃，便捷更快捷。
六十二、營養(yǎng)均衡，科學配餐。
六十三、送餐選味捷，味美營養(yǎng)又快捷。
六十四、快捷美味，好吃不貴。
六十五、餐餐美味，快捷送達。
六十六、味捷外賣，白領(lǐng)摯愛！
六十七、白領(lǐng)的廚師老公。
六十八、味之美，快之捷。
六十九、省心省錢省時間，美食美客美滋味！
七十、味道好，速度更快味捷外賣，味美捷便。
七十一、多一點美味，快一步回味。
七十二、白領(lǐng)后勤，味截幫您。
七十三、有味捷，吃飯快。
七十四、我們快馬加鞭，只為您的期待！
七十五、快吃，快送，餐餐豐盛！
七十六、外賣找味捷，美味更快捷。
七十七、味美自然有胃口，快捷肯定選外賣。
七十八、味捷外賣真實在。
七十九、好吃又快，味捷外賣。
八十、味捷外賣，您的私人廚師。
八十一、實惠鮮美味，秒送樂開懷。
八十二、味捷味捷外賣，香又快！
八十三、味捷有道，外賣無憂。
八十四、味美營養(yǎng)餐，捷速到身邊。
八十五、美味捷徑，食尚生活。
八十六、味捷味捷送餐，吃飯不難。
八十七、選擇味捷外賣，白領(lǐng)吃飯不難。
外賣送餐調(diào)查報告篇十五
一年下來，剛來時我以為我完不成的任務量，現(xiàn)在已經(jīng)有了驚人的突破，不好好的記錄一下這一年的工作總結(jié)，我怕自己未來忘記自己這一年的掙扎與突破了！
年初經(jīng)朋友推薦來了我們公司做起來外賣送餐員，說實話，剛來的時候我因為沒有干過服務行業(yè)的工作，對自己要不停地跑來跑去給被人送飯，我心底里是有一點抵觸的，特別是上司給我分配的任務量，我嘴上說著保證完成，其實心里沒有一點底，覺得我做這個做得非常出色的朋友簡直是超人才可以完成這么多的量！沒想到，我不去看結(jié)果能不能做完，每天踏踏實實地接單，踏踏實實地去送，就像爬長城一樣，一階一階臺階的往上爬，不知不覺，我也完成了所有的任務量。一年下來，我的任務量已經(jīng)有了驚人的突破，讓介紹我來的朋友都拍著肩膀說“好兄弟，沒給我丟臉還給我長臉了！”我聽了心里也美滋滋的，畢竟我沒有辜負別人對我的幫助。
今年的工作已經(jīng)進入了收尾的階段，在收尾的同時，我也開始了我來年的計劃。我想我將繼續(xù)在量的穩(wěn)步勻速增長下繼續(xù)改進我的服務，爭取讓更多的顧客都能夠?qū)ξ业姆崭械綕M意，不為求得他們在app軟件上的好評，只為求得他們用餐的身心愉悅。我相信，好的服務就能換來更多的業(yè)績，業(yè)績上來了，也就不怕我的上司以及同事們看不見我在工作上地努力和付出了。服務業(yè)是為人類改善生活的行業(yè)，我作為一個年輕人，我會繼續(xù)對我的工作感到自豪，也會繼續(xù)不斷的改善我的服務，讓我們外賣送餐員也能有朝一日成為人們羨慕和向往的職業(yè)。
外賣送餐調(diào)查報告篇十六
1.飯菜營養(yǎng)又開胃，外賣點餐來搭配。
2.民以食為天，開胃更領(lǐng)鮮。
3.下飯開胃菜，您叫我送來。
4.食力點飯，開胃開懷。
5.想胃你開懷，不怕你不來!
6.說開胃，就開味!
7.“手”選開胃美食，“機”惠點餐生活。
9.食尚外賣，【胃】你而來。
10.飯菜開胃下飯，外賣服務體驗。
外賣送餐調(diào)查報告篇十七
如今校園訂外賣現(xiàn)象日益嚴重，各種外賣軟件也應運而生；美團，餓了么，飛飯，比比皆是。每到午飯時間，各公寓樓下人員混雜，外賣小車來往不息，場面甚是壯觀。更多的大學生喜歡宅在宿舍，訂購外賣；于此同時外賣飯菜的質(zhì)量衛(wèi)生情況問題，校園送外賣車輛的安全問題也隨之而來。為了更好的維護學生權(quán)益，服務校園和諧建設，為此我們將對校園外賣進行一次調(diào)研。
1、旨在研究后街外賣的營銷，衛(wèi)生情況，了解外賣現(xiàn)象對于大學生飲食習慣，飲食健康的影響。
2、調(diào)研外賣現(xiàn)象的熱度，廣度，從中思考，發(fā)掘出外賣現(xiàn)象中反映出大學生生活，精神狀態(tài)。
3、綜合調(diào)研思考外賣出現(xiàn)并風靡的原因，以及大學生如何看待外賣現(xiàn)象，選擇外賣，提出建設性意見。
1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?BR> 2、學院不同年級對外賣的消費狀況；
3、學校教學、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的`影響。
（二）消費者調(diào)
1、消費者的消費心理（偏愛、經(jīng)濟、便利等）
2、對外賣產(chǎn)品的了解程度（品種、口味、價格等）
20xx年3月27號————20xx年4月2號
陜西科技大學在校大學生，學校周邊外買商家，學校餐飲行業(yè)從事人員
調(diào)研總的分為兩組，一組主要進行問卷調(diào)查，涉及對象為在校大學生；一組為走訪調(diào)查，對象為周邊的外賣商家，學校餐飲行業(yè)人員。具體分工如下：
問卷調(diào)查組
3月25號，準備好網(wǎng)絡調(diào)查問卷和紙質(zhì)調(diào)查問卷
3月27號——3月30號，及時在網(wǎng)上發(fā)布調(diào)查問卷并積極回收。借助學生會宣傳平臺，在微信，qq，微博上發(fā)布調(diào)查問卷。
3月27號—3月30號，調(diào)查組委員走進宿舍進行問卷走訪調(diào)查。進入宿舍時要說明來意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應耐心等待，切不可督促。調(diào)查員應及時收回問卷。
3月31號，整理匯總問卷調(diào)查信息，并及時上交。
走訪調(diào)查組
3月27號，準備相關(guān)的調(diào)查資料，問題。
3月28號—3月30號。對周邊外賣商家進行走訪調(diào)查，在宿舍樓下對送外賣人員進行隨機詢問調(diào)查，對學校餐飲行業(yè)的人員進行采訪。
3月31號，對走訪的調(diào)查情況匯總，并成文上交。
其他工作安排
4月1號—4月2號，對所有的資料進行匯總分析，生成相關(guān)的調(diào)研報告。
聯(lián)系宣傳部，走訪調(diào)查中進行拍照，留下影像資料。
紙質(zhì)調(diào)查問卷500份，共計50元。
附錄。
具體人員安排
調(diào)查組：楊x、康xx、何xx、陳xx
走訪組：張xx、楊x、袁x
外賣送餐調(diào)查報告篇十八
1.一日三餐，胃你著想。
2.為開胃而來。
3.開胃下飯好酒菜，e點美味佳肴來!
4.開胃好酒菜，e品美味來!
5.外賣點餐宵夜網(wǎng)，開胃飯菜共分享。
6.開胃外賣，精彩胃來。
7.好味快樂一鍵，送來飯菜胃開。
8.外賣e點到，美“胃”樂開懷。
9.定位你的胃，抓住你的胃。
10.我們開的不是店，開得是胃。
11.開心做外賣，開胃樂開懷。
12.開胃送外賣，閃亮食尚派!
13.手指點一點，開胃好菜來!
14.開心開胃，選好ok!
15.外賣點餐廚藝好，開胃下飯少不了!
外賣送餐調(diào)查報告篇十九
1、外賣點餐，讓生活更簡單。
2、輕松一掃，碼上送到。
3、輕松訂三餐，美味馬上到。
4、隨時隨地，定制美味，隨時隨地，盡享美味。
5、速度與味道從來不。
6、點擊外賣，下載食欲！
7、美食美客，日夜送達。
8、外賣食尚，鎢綻放！
9、在線點夜宵，開心不用等！
10、賣新鮮“食”界，點開心“味”來。
11、三餐外賣好，一點就送到！
12、常來常往美味共享。
13、食尚外賣，香約精彩！
14、在線點夜宵，開心不用等！
15、新鮮美味，全城派送。
16、美食美客，日夜送達。
17、陪你加班，味你嘗鮮！
18、你想要的`吃飽喝足，都在這里。
19、爽口飯菜全方位，外賣經(jīng)典零距離。
20、三餐可口菜，外賣新食代！
21、飯菜可口，值得擁有！
22、美食輕松一掃，好味碼上送來。
24、天天吃天天想有滋有味飯更香。
25、訂外賣，輕松“點”。
27、營養(yǎng)健康，美味首選。
28、輕松訂三餐，美味馬上到。
29、美味在飛奔，e點即升溫。
30、外賣點餐，讓生活更簡單。
31、輕松一掃，碼上送到。
32、外賣點餐app，健康美味零距離。
33、您一聲招呼，我一馬送來。
34、外賣食尚，鎢綻放！
35、讓訂餐簡單一點。
36、點擊外賣，下載食欲！
外賣送餐調(diào)查報告篇二十
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1.一日三餐，胃你著想。
2.為開胃而來。
3.開胃下飯好酒菜，e點美味佳肴來!
4.開胃好酒菜，e品美味來!
5.外賣點餐宵夜網(wǎng)，開胃飯菜共分享。
6.開胃外賣，精彩胃來。
7.好味快樂一鍵，送來飯菜胃開。
8.外賣e點到，美“胃”樂開懷。
9.定位你的胃，抓住你的胃。
10.我們開的不是店，開得是胃。
11.開心做外賣，開胃樂開懷。
12.開胃送外賣，閃亮食尚派!
13.手指點一點，開胃好菜來!
14.開心開胃，選好ok!
15.外賣點餐廚藝好，開胃下飯少不了!
1.開胃飯菜新精品，外賣點餐購過癮。
2.開胃菜，我來賣。
3.開胃飯菜新理念，外賣點餐心體驗。
4.開胃可口，健康美味。
5.用心做外賣，開胃吃飯人。
6.開胃領(lǐng)鮮一步，點餐全城派送。
7.指點外賣，胃你開懷。
8.開胃菜，享精彩。
9.一日三餐，開胃最好。
10.開胃下飯菜，宵夜喝酒香。
11.開胃好酒菜，e點佳肴來!
12.登錄外賣點餐，下載開胃飯菜。
13.承包好胃口，領(lǐng)香飯菜來。
14.外賣健康實惠，三餐一步到胃。
15.開胃下飯菜，你點，我送。
1.飯菜營養(yǎng)又開胃，外賣點餐來搭配。
2.民以食為天，開胃更領(lǐng)鮮。
3.下飯開胃菜，您叫我送來。
4.食力點飯，開胃開懷。
5.想胃你開懷，不怕你不來!
6.說開胃，就開味!
7.“手”選開胃美食，“機”惠點餐生活。
9.食尚外賣，【胃】你而來。
10.飯菜開胃下飯，外賣服務體驗。