電商客服簡(jiǎn)歷(通用19篇)

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    寫(xiě)總結(jié)是對(duì)自己的一種負(fù)責(zé),也是對(duì)過(guò)去經(jīng)歷的一種交代??偨Y(jié)要注重實(shí)用性,提供具體可行的建議或改進(jìn)方案。以下是一些關(guān)于總結(jié)寫(xiě)作的范文,希望能夠給大家寫(xiě)作提供一些思路和參考資料。
    電商客服簡(jiǎn)歷篇一
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    感謝您在百忙之中審閱我的求職信。我叫xx,是青島大學(xué)商務(wù)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,大專文憑(市場(chǎng)營(yíng)銷),步入物流、銷售事業(yè)一直是我的夢(mèng)想,在校的幾年礪煉為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我滿懷憧憬和期待,并將我的求職信呈上,敬請(qǐng)審閱。
    我明白:現(xiàn)代社會(huì),機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存;我懂得:只有不懈的努力才會(huì)有好的收獲。正是憑著這種信念,我以樂(lè)觀向上的進(jìn)取精神,勤奮刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度,團(tuán)隊(duì)合作的處世原則,開(kāi)拓進(jìn)取,超越自我,力爭(zhēng)成為一名有創(chuàng)新精神,積極開(kāi)放的復(fù)合型人才。學(xué)校生活是我人生中最重要的一個(gè)階段,是我探索人生,實(shí)踐真值,超然智慧,走向更加成熟的過(guò)程。
    在學(xué)校期間主要學(xué)習(xí)了:電子商務(wù)基礎(chǔ)、企業(yè)管理概論、財(cái)務(wù)管理、計(jì)算機(jī)辦公及應(yīng)用、宏觀(微觀)經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)原理、國(guó)際貿(mào)易與實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)法規(guī)、商務(wù)管理、商務(wù)禮儀、市場(chǎng)分析、網(wǎng)絡(luò)信息安全與管理、photoshop圖像處理以及物流知識(shí)等課程。
    實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。暑假我曾在深圳茂華裝飾品有限公司工作過(guò),在公司里我從事材料切割,加工等工作;隨后因公司事由,我又轉(zhuǎn)向廣州市博馳絕緣材料加工有限公司工作。暑期的鍛煉使我有一定的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),一個(gè)人只有把聰明才智應(yīng)用到實(shí)際工作中去,服務(wù)于社會(huì),有利于社會(huì),讓效益和效率來(lái)證明自己,才能真正體現(xiàn)自己的自身價(jià)值!我堅(jiān)信,路是一步一步走出來(lái)的。只有腳踏實(shí)地,努力工作,才能做出更出色的成績(jī)!
    我擁有一個(gè)健康自然的我,堅(jiān)持原則而富有創(chuàng)新,自信成熟而充滿朝氣。我愿憑著這個(gè)自然的我以最誠(chéng)摯的心接受您的挑選?,F(xiàn)實(shí)社會(huì)中,人才濟(jì)濟(jì),我是否能夠脫穎而出,惟有實(shí)踐驗(yàn)見(jiàn)真值。回首過(guò)去,是我勇于探索勤于求學(xué)的知識(shí)蘊(yùn)積之路;展望未來(lái),將是我樂(lè)于奉獻(xiàn)事業(yè)的開(kāi)拓之途。貴公司所開(kāi)創(chuàng)的業(yè)績(jī)和遠(yuǎn)大的開(kāi)拓前景我仰慕已久。深信我會(huì)用自己勤勉的汗水與同仁一道為貴公司的'錦繡前程奮斗不息!我真誠(chéng)希望成為其中一員,從基層做起。
    相信您的信任和我的勤奮結(jié)合,將會(huì)為我們帶來(lái)共同的成功。蒙閣下抽暇一顧此函,不勝感激!
    謹(jǐn)祝工作順利!
    此致
    敬禮!
    自薦人:xxx。
    20xx年x月x日。
    電商客服簡(jiǎn)歷篇二
    目前所在:
    年齡:
    戶口所在:
    國(guó)籍:
    婚姻狀況:
    民族:
    誠(chéng)信徽章:
    身高:
    人才測(cè)評(píng):
    體重:
    我的特長(zhǎng):
    人才類型:
    應(yīng)聘職位:
    工作年限:
    職稱:
    求職類型:
    到職日期:
    希望工作地區(qū):,
    遠(yuǎn)鵬機(jī)械設(shè)備有限公司起止年月:20xx-03~20xx-09。
    公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)。
    擔(dān)任職位:客服專員。
    工作描述:遠(yuǎn)鵬機(jī)械公司當(dāng)任客服專員一職,主要的工作職責(zé)是:
    1.熟悉河粉機(jī)、米粉機(jī)、腐竹機(jī)、包子機(jī)、饅頭機(jī)、蒸汽機(jī)、洗碗機(jī)等食品機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解和常見(jiàn)問(wèn)題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見(jiàn)問(wèn)題的解決措施。
    2.對(duì)于營(yíng)銷qq和服務(wù)熱線的咨詢客戶簡(jiǎn)單明了的進(jìn)行產(chǎn)品介紹,特別是營(yíng)銷qq對(duì)于主動(dòng)咨詢的客戶給予及時(shí)的邀約與回復(fù),在聊天的過(guò)程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等),區(qū)分有意向和無(wú)意間的客戶。
    3.及時(shí)的把有效信息分配給業(yè)務(wù)員,避免客戶重復(fù)跟進(jìn),并督促業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟進(jìn),邀約客戶來(lái)廠,進(jìn)行實(shí)地考察與洽談。
    4.了解每天的訪客量,當(dāng)營(yíng)銷qq訪客量較少時(shí),及時(shí)把情況反饋給網(wǎng)絡(luò)部,盡快查證問(wèn)題所在。
    5.對(duì)產(chǎn)品投訴問(wèn)題的處理及跟進(jìn)。
    6.不定時(shí)的對(duì)老客戶回訪即問(wèn)候,做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對(duì)之前有意向沒(méi)夠買(mǎi)產(chǎn)品的客戶進(jìn)行回訪,了解下他們對(duì)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)欲及疑問(wèn)的解答。
    7.對(duì)業(yè)務(wù)員成交客戶的下單工作時(shí)間的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。
    8.對(duì)客戶來(lái)訪記錄、合同和常見(jiàn)工作文檔及時(shí)的錄入電子檔與每天工作的匯報(bào)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,正確解決問(wèn)題。
    離職原因:工作環(huán)境。
    廣州長(zhǎng)欣塑膠有限公司起止年月:20xx-09~20xx-02。
    公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)。
    擔(dān)任職位:開(kāi)發(fā)生管。
    工作描述:要對(duì)模具的基本了解,對(duì)什么模具所需的料要仔細(xì)核實(shí)并開(kāi)放領(lǐng)料單下發(fā)于生產(chǎn)線上,還有有時(shí)候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司,進(jìn)行處理。同時(shí)對(duì)模具生產(chǎn)進(jìn)度的追蹤與排單,并督促生產(chǎn)進(jìn)度,積極把生產(chǎn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題第一時(shí)間反映給上司并與客戶進(jìn)行溝通,還要與各部門(mén)溝通讓他們對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度有所了解并安排下一個(gè)環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......
    離職原因:工作環(huán)境。
    畢業(yè)院校:湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院。
    最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:大專證畢業(yè)日期:20xx-06
    專業(yè)一:國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)二:
    起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
    外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:一般。
    其它外語(yǔ)能力:
    國(guó)語(yǔ)水平:精通。
    工作能力及其他專長(zhǎng)。
    1、熟練的應(yīng)用辦公自動(dòng)化軟件2、對(duì)五金材料的熟悉3、大學(xué)英語(yǔ)應(yīng)用能力a級(jí)。
    4、外貿(mào)單證員證。
    5、職業(yè)核心能力“解決問(wèn)題”能力測(cè)試中級(jí)水平6、通過(guò)統(tǒng)考計(jì)算機(jī)一級(jí)考試。
    7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。
    8、善于他人溝通熟練商務(wù)談判,函電處理能力。
    9、業(yè)務(wù)員流程熟練,外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力強(qiáng)。
    10、掌握一定的商務(wù)英語(yǔ)術(shù)語(yǔ)以及外貿(mào)術(shù)語(yǔ),英語(yǔ)表達(dá)能力較強(qiáng)。
    本人性格開(kāi)朗,有積極樂(lè)觀向上的心態(tài),對(duì)生活充滿激情,對(duì)未來(lái)充滿希望,責(zé)任心強(qiáng),面對(duì)挫折不屈服,有良好的適應(yīng)能力和交際能力,能吃苦耐勞,敢于迎接新的挑戰(zhàn),有向上進(jìn)取精神和自學(xué)能力,在工作中不斷的學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),提升工作能力。
    電商客服簡(jiǎn)歷篇三
    范文一:
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    感謝您在百忙之中批閱我的簡(jiǎn)歷。
    我是天津職業(yè)大學(xué)社管系的一名學(xué)生,即將面臨畢業(yè)。
    三年來(lái),在師友的嚴(yán)格教益及個(gè)人的努力下,我具備了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),系統(tǒng)地掌握了人力資源六大模塊等有關(guān)理論;熟悉涉外工作常用禮儀;具備較好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯等能力;能熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件。同時(shí),我利用課余時(shí)間廣泛地涉獵了大量書(shū)籍,不但充實(shí)了自己,也培養(yǎng)了自己多方面的技能。
    此外,我還積極地參加各種社會(huì)活動(dòng),抓住每一個(gè)機(jī)會(huì),鍛煉自己。大學(xué)三年,我深深地感受到,與優(yōu)秀學(xué)生共事,使我在競(jìng)爭(zhēng)中獲益;向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn),讓我在挫折中成長(zhǎng)。我熱愛(ài)貴單位所從事的事業(yè),殷切地期望能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下,為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦;并且在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。
    收筆之際,鄭重地提一個(gè)小小的要求:無(wú)論您是否選擇我,尊敬的領(lǐng)導(dǎo),希望您能夠接受我誠(chéng)懇的謝意!
    祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上!
    應(yīng)屆畢業(yè)生求職信范文二:
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    首先,非常感謝您在百忙中抽空審閱我的求職信,給予我毛遂自薦的機(jī)會(huì)。我叫xxx,畢業(yè)于xx大學(xué)xx專業(yè)。普通的院校,普通的我卻擁有一顆不甘于平凡的心。
    我,自信樂(lè)觀,敢于迎接一切挑戰(zhàn)。雖然只是一名普通的本科畢業(yè)生,但是,年輕是我的本錢(qián),拼搏是我的天性,努力是我的責(zé)任,我堅(jiān)信,成功定會(huì)成為必然。
    經(jīng)過(guò)大學(xué)四年錘煉,在面對(duì)未來(lái)事業(yè)的選擇時(shí),我對(duì)自己有了更清醒的認(rèn)識(shí),由于我在大學(xué)中鍛煉了較好的學(xué)習(xí)能力,加上“努力做到最好”的天性使然,四年中,我在班級(jí)的考試中均名列前茅,與學(xué)校三等獎(jiǎng)學(xué)金有著不解之緣。
    在大學(xué)四年中,我也練就了較好的我實(shí)驗(yàn)操做技能,能夠獨(dú)立操做各種儀器。但我并沒(méi)有滿足,因?yàn)槲抑溃诖髮W(xué)是學(xué)習(xí)與積累的過(guò)程,為了更好適應(yīng)日后的工作,還不斷地充實(shí)自己,參加了大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試,并順利通過(guò)。
    聽(tīng)聞貴校招聘本專業(yè)的教師,我冒昧地投出自己的求職信,四年的寒窗苦讀給了我扎實(shí)的理論知識(shí)、實(shí)驗(yàn)操做技能及表達(dá)能力,我雖然只是一個(gè)普通的本科畢業(yè)生,但大學(xué)四年教會(huì)了我什么叫“學(xué)無(wú)止境”,我相信,在我不斷努力刻苦的學(xué)習(xí)中,我一定能夠勝任這份高尚的職業(yè),通過(guò)我的言傳身教,定會(huì)為祖國(guó)培養(yǎng)環(huán)保方面的專業(yè)人才。
    一直堅(jiān)信“天道酬勤”,我的人生信條是“人生在勤,不索何獲”。給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)盡職盡責(zé)。一個(gè)人惟有把所擅長(zhǎng)的投入到社會(huì)中才能使自我價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。別人不愿做的,我會(huì)義不容辭的做好;別人能做到的,我會(huì)盡最大努力做到更好!發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),我愿與貴單位同事攜手共進(jìn),共創(chuàng)輝煌!
    誠(chéng)祝事業(yè)蒸蒸日上。
    此致敬禮!
    求職人:xxx。
    xx年xx月xx日。
    電商客服簡(jiǎn)歷篇四
    性別:男。
    年齡:30歲。
    身高:163cm。
    婚姻狀況:已婚。
    戶籍所在:貴陽(yáng)。
    最高學(xué)歷:大專。
    工作經(jīng)驗(yàn):5-10年。
    聯(lián)系地址:貴州省貴陽(yáng)市云巖區(qū)。
    最近工作過(guò)的職位:
    期望工作地:貴州省/貴陽(yáng)市。
    期望崗位性質(zhì):全職。
    期望月薪:5000~6000元/月。
    期望從事的崗位:其他,市場(chǎng)助理,客服專員,物流專員/助理。
    期望從事的行業(yè):房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),物業(yè)管理/商業(yè)中心。
    技能特長(zhǎng):本人協(xié)調(diào)發(fā)展能力不錯(cuò),基本現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的糾紛問(wèn)題能迎刃而解,由于曾經(jīng)做過(guò)服務(wù)行業(yè),原來(lái)中天健身的客服工作基本都由本人代為管理,工作較為認(rèn)真負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)交代的工作會(huì)根據(jù)自己的計(jì)劃一一完成。
    貴州廣播電視大學(xué)(大專)。
    起止年月:20xx年9月至20xx年8月。
    學(xué)校名稱:貴州廣播電視大學(xué)。
    專業(yè)名稱:人力資源管理。
    獲得學(xué)歷:大專。
    沒(méi)有填寫(xiě)工作經(jīng)歷。
    電商客服簡(jiǎn)歷篇五
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!首先請(qǐng)?jiān)试S我向您致以良好的祝愿和誠(chéng)摯的問(wèn)候,感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀這封自薦信。
    我叫xx,是x職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,得知貴公司是一家具有強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)實(shí)力的網(wǎng)絡(luò)公司,所以前來(lái)自薦。
    我深知電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)非常具有創(chuàng)新、前景的新型專業(yè),因此,在校期間我努力攻讀,通過(guò)三年的系統(tǒng)學(xué)習(xí),本人熟練掌握了網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作,電子商務(wù)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù),為了更加豐富自己的知識(shí),還考取了全國(guó)計(jì)算機(jī)二級(jí)證書(shū)、電子商務(wù)助理師證、助理營(yíng)銷師證;在校期間擔(dān)任學(xué)生會(huì)干部,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,培養(yǎng)了自己的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,同時(shí),我還在網(wǎng)頁(yè)制作、維護(hù)和推廣等方面有較強(qiáng)的操作能力。
    作為跨世紀(jì)的大學(xué)生,僅僅靠課堂上學(xué)到的知識(shí)并不能完全解決實(shí)際工作中的問(wèn)題,我就特別注重在認(rèn)真學(xué)好專業(yè)課的同時(shí),努力培養(yǎng)素質(zhì)和提高能力,充分利用課余時(shí)間,拓寬知識(shí)視野,完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我堅(jiān)信只有多層次、全方位發(fā)展并熟練掌握專業(yè)知識(shí)的人才,才符合社會(huì)發(fā)展的需要和用人單位的需求,才能立于不敗之地;在做到努力學(xué)習(xí)的同時(shí),我也非常注重培養(yǎng)和鍛煉自己的社會(huì)工作能力;通過(guò)積極參加學(xué)生團(tuán)體和組織的各種活動(dòng),培養(yǎng)了我較強(qiáng)的工作組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和良好的合作精神,培養(yǎng)了自己較強(qiáng)的集體主義責(zé)任感和榮譽(yù)感;我善于溝通,為人誠(chéng)懇,做事積極主動(dòng)、認(rèn)真、踏實(shí),能夠吃苦,具備了較強(qiáng)的動(dòng)手能力。
    我懇請(qǐng)貴公司能給我一個(gè)機(jī)會(huì),讓我成為你們中的一員,我將以無(wú)比的熱情和勤奮的工作回報(bào)您的知遇之恩,并非常樂(lè)意與未來(lái)的同事合作。
    最后,祝貴公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上!
    此致
    敬禮!
    自薦人:xxx。
    20xx年x月x日。
    電商客服簡(jiǎn)歷篇六
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    我是來(lái)自xx省xx學(xué)院xx專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生。在校期間學(xué)習(xí)非常努力認(rèn)真,以優(yōu)異的成績(jī)完成了在校的專業(yè)課程.嚴(yán)格要求自己,尊敬老師,積極參加學(xué)校組織點(diǎn)的各項(xiàng)語(yǔ)言類的的活動(dòng),而且語(yǔ)言能力表達(dá)也是比較強(qiáng)的有了專業(yè)的資格證書(shū)普通話二級(jí)。
    在業(yè)余我有計(jì)劃的看了好多關(guān)于銀行之類的書(shū)籍和,雜志,和電視,力求盡可能的擴(kuò)大自己的知識(shí)面,緊跟時(shí)代的步伐,此外我可以接受夜班及節(jié)假日工作安排等各種咱們銀行的招聘資格條件。
    我很希望到貴銀行工作是自己所學(xué)的東能夠得充分的利用與實(shí)踐讓我自己的人生能有一個(gè)質(zhì)的.飛躍我相信貴銀行的整體形象和管理方式、工作氛圍都是會(huì)更加吸引我,是我理想化的追求對(duì)象和目標(biāo)。因而我自信的向您承諾:選擇我,您不會(huì)后悔。
    隨信附上個(gè)人求職簡(jiǎn)歷,期待與您面談。最后謝謝您能在百忙之中給予我的關(guān)注。
    此致
    敬禮!
    求職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    電商客服簡(jiǎn)歷篇七
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!首先,請(qǐng)?jiān)试S我向您致以良好的祝愿和誠(chéng)摯的問(wèn)候。非常感謝您能在百忙之中抽出空閑關(guān)注我的個(gè)人自薦信。能夠與貴公司相識(shí),我感到無(wú)比榮幸!我懷著對(duì)貴公司的憧憬與向往,寫(xiě)下了這封自薦信,向您展示真實(shí)的自我,希望貴公司能夠接納我。
    我看到貴公司的招聘啟事,我在考慮了自身的條件以后,我覺(jué)得我的自身?xiàng)l件是符合貴公司的要求的,所以我才對(duì)貴公司的職位產(chǎn)生的濃厚的興趣。我相信我能夠做好貴公司提供給我的工作崗位。
    我是鹽城工學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的一名學(xué)生,我叫姚文文,即將面臨著實(shí)習(xí)。作為一名電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生,在校期間我刻苦學(xué)習(xí)、嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)同學(xué)、樂(lè)于助人,我熱愛(ài)我的專業(yè)并投入了巨大的熱情和精力。
    我深知電子商務(wù)專業(yè)是個(gè)具有創(chuàng)新、面向世界、面向未來(lái)的新型行業(yè),因此只學(xué)習(xí)課本上的內(nèi)容還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我還會(huì)繼續(xù)努力的。學(xué)習(xí)的同時(shí),我還積極參加各種活動(dòng),抓住每一個(gè)機(jī)會(huì),鍛煉自己。在這短短的三年里,我深深地感受到,與優(yōu)秀學(xué)生共事,使我在競(jìng)爭(zhēng)中獲益,也使自己更好的進(jìn)步;向困難挑戰(zhàn),讓我在挫折中成長(zhǎng)。
    另外我的興趣也很廣泛,如看書(shū)、運(yùn)動(dòng)、旅游,因此我是一個(gè)很喜歡和別人交流的人,因?yàn)樵诮涣鞯倪^(guò)程中我可以學(xué)習(xí)別人在說(shuō)話方面的一些技巧,通過(guò)學(xué)習(xí)也可以提高自己與別人的溝通能力。在處理事情的時(shí)候我也很有自己的主見(jiàn),通過(guò)老師組織的團(tuán)隊(duì)中,我都會(huì)很好的配合其他隊(duì)友一起完成老師布置的工作,因此在平時(shí)的練習(xí)過(guò)程中我也漸漸知道怎樣與隊(duì)友合作。
    “海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛”。我深知企業(yè)對(duì)人才綜合素質(zhì)和操作能力要求很高,我渴望在更廣闊的天地里展示自己的才能。我相信我自己有能力也有信心能勝任此工作,希望貴公司能給我一次機(jī)會(huì),我將十分感謝。熱切期盼你們的回音,謝謝!
    祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上,屢創(chuàng)嘉績(jī)!
    此致
    敬禮
    求職人:xx。
    20xx年x月x日。
    電商客服簡(jiǎn)歷篇八
    作為簡(jiǎn)歷的主體,hr一般通過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)部分來(lái)更加深入地了解候選人。
    hr會(huì)根據(jù)候選人以往的詳細(xì)工作經(jīng)驗(yàn)判斷其自我評(píng)價(jià)是否屬實(shí),同時(shí)也會(huì)根據(jù)公司、崗位的擇才標(biāo)準(zhǔn)對(duì)候選人做出最終的判斷。求職者能否得到初面的機(jī)會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)部分的內(nèi)容是關(guān)鍵。
    針對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)部分的寫(xiě)作,愛(ài)思益求職作為一家專業(yè)為應(yīng)屆大學(xué)生做求職規(guī)劃的單位給出以下幾點(diǎn)建議:1.針對(duì)招聘信息填寫(xiě)工作經(jīng)驗(yàn)在填寫(xiě)工作經(jīng)驗(yàn)前,求職者首先要學(xué)會(huì)讀懂招聘廣告,掌握其傳遞出的信息。招聘廣告中最重要的無(wú)疑是職位描述和職位要求,因此工作經(jīng)驗(yàn)這一項(xiàng)就該“投其所好”。
    2.工作經(jīng)驗(yàn)中要包含招聘崗位關(guān)鍵詞某知名外企人力資源經(jīng)理建議求職者可以多花一些時(shí)間去尋找職位中潛在的關(guān)鍵詞并在簡(jiǎn)歷的工作經(jīng)驗(yàn)部分呈現(xiàn)出來(lái)。因?yàn)椴簧賖r在瀏覽簡(jiǎn)歷的前15秒實(shí)則是對(duì)關(guān)鍵詞的掃描,所以“路人甲”型的求職者不妨在工作經(jīng)驗(yàn)中添加一些與應(yīng)聘職位相關(guān)的關(guān)鍵詞。
    例如“團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)造力、抗壓力”等,這些關(guān)鍵詞可以從企業(yè)發(fā)布的職位招聘信息中獲得。3.讓數(shù)據(jù)加亮你的工作經(jīng)驗(yàn)在滿屏的文字信息中,數(shù)字通常會(huì)更引人注意,所以在填寫(xiě)工作經(jīng)驗(yàn)時(shí),如果把工作內(nèi)容和經(jīng)驗(yàn)量化則能增加hr對(duì)“路人甲”型求職者的關(guān)注度,同時(shí)數(shù)據(jù)信息也可以讓簡(jiǎn)歷上的文字描述更具說(shuō)服力。
    電商客服簡(jiǎn)歷篇九
    填寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的內(nèi)容時(shí),即便自身缺少競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),求職者同樣需要填寫(xiě)最為真實(shí)的內(nèi)容。以自己的誠(chéng)信態(tài)度贏得企業(yè)的認(rèn)可,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比虛假的個(gè)人信息獲得企業(yè)認(rèn)可更加可靠。
    個(gè)人信息。
    性別:女。
    民族:漢族年齡:29。
    婚姻狀況:保密專業(yè)名稱:工商管理。
    主修專業(yè):文科類政治面貌:團(tuán)員。
    畢業(yè)院校:北京科技大學(xué)畢業(yè)時(shí)間:2017年7月。
    最高學(xué)歷:大專電腦水平:良好。
    工作經(jīng)驗(yàn):十年以上身高:158cm體重:54公斤。
    現(xiàn)所在地:新羅區(qū)戶籍:永定縣。
    求職意向。
    期望從事職業(yè):客服主管,客服,文員期望薪水:面議。
    期望工作地區(qū):新羅區(qū)期望工作性質(zhì):全職。
    最快到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗需提供住房:不需要。
    教育/培訓(xùn)。
    教育背景:
    學(xué)校名稱:北京科技大學(xué)(2015年3月-2017年7月)。
    專業(yè)名稱:工商管理學(xué)歷:大專。
    學(xué)校名稱:福州市新華技術(shù)學(xué)校(2002年9月-2005年7月)。
    專業(yè)名稱:計(jì)算機(jī)信息管理學(xué)歷:中專。
    培訓(xùn)經(jīng)歷:
    工作經(jīng)驗(yàn)。
    公司名稱:愛(ài)美麗代購(gòu)(2016年9月-2017年2月)。
    所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)公司性質(zhì):私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
    公司規(guī)模:10人以下工作地點(diǎn):龍巖市新羅區(qū)。
    職位名稱:客服。
    工作描述:在線客戶咨詢,查單跟單,售前售后服務(wù)。
    公司名稱:廈門(mén)聯(lián)想移動(dòng)通信科技有限公司(2015年10月-2016年8月)。
    工作描述:類目為電子產(chǎn)品類(手機(jī)),銷售平臺(tái):天貓京東,售前售后支持,技術(shù)操作指導(dǎo),售前答疑引導(dǎo)下單!評(píng)價(jià)口啤維護(hù)等客戶關(guān)系日常服務(wù)工作!
    公司名稱:廈門(mén)圣特庫(kù)電子商務(wù)有限公司(2013年7月-2015年9月)。
    所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)公司性質(zhì):私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
    工作描述:天貓,京東,蘑菇待等銷售平臺(tái)客服!平時(shí)工作:接待客人溝通答疑促成訂單成交,也負(fù)責(zé)售后對(duì)接,退貨退款處理!商品上下架,修屬性庫(kù)存,訂單后臺(tái)生成退換貨處理!
    公司名稱:金輝股友俱樂(lè)部(股票交易)(2011年3月-2013年6月)。
    所屬行業(yè):金融業(yè)(銀行·保險(xiǎn)·證券·基金·期貨·投資)公司性質(zhì):私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
    職位名稱:操作員。
    工作描述:工作是負(fù)責(zé)客務(wù)咨詢開(kāi)戶買(mǎi)賣(mài)操作。
    公司名稱:福州金熊電器(2010年5月-2011年1月)。
    所屬行業(yè):家電業(yè)公司性質(zhì):私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
    職位名稱:售后客服。
    工作描述:主要是接客戶來(lái)電咨詢和合作商家的咨詢!
    公司名稱:憲友公司(2006年11月-2010年12月)。
    所屬行業(yè):生產(chǎn)·制造·加工(金屬·建材·塑膠·玻璃·陶瓷…)公司性質(zhì):其他。
    公司規(guī)模:工作地點(diǎn):廣東清遠(yuǎn)。
    職位名稱:財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)。
    自我評(píng)價(jià)。
    自我評(píng)價(jià):認(rèn)真學(xué)習(xí),珍惜機(jī)會(huì),努力做到最好。
    語(yǔ)言能力。
    語(yǔ)種名稱掌握程度。
    英語(yǔ)一般。
    普通話精通。
    對(duì)于招聘技能工種的企業(yè)而言,求職者技能水平高低,決定招聘單位是否聘用求職者。由于個(gè)人簡(jiǎn)歷成為企業(yè)了解求職者的唯一途徑,依靠豐富的`簡(jiǎn)歷內(nèi)容,將求職者具備的專業(yè)技能水平展現(xiàn)于招聘單位,能夠提高求職者獲得高薪崗位的機(jī)會(huì)。
    求職不同崗位,求職者結(jié)合自身技能水平制作簡(jiǎn)歷成功率高。尤其很多對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)要求較高的特殊行業(yè),能夠以個(gè)人簡(jiǎn)歷吸引招聘官的注意力,求職者即可獲得較為滿意的工作。當(dāng)然不同的企業(yè)在招聘的時(shí)候往往附帶對(duì)于學(xué)歷等等基礎(chǔ)條件的要求,在滿足基礎(chǔ)條件的前提下,求職者可以獲得更好的工作機(jī)會(huì)。
    技能要求較高的行業(yè),求職者在填寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候,需要將自己具備哪些技能以及能夠完成哪些工作等等內(nèi)容進(jìn)行全面的介紹。掌握技能范圍越廣泛,能夠完成工作內(nèi)容越多,企業(yè)的認(rèn)可度越高。尤其很多一人掌握多種操作技能的高端人才,只要在個(gè)人簡(jiǎn)歷內(nèi)容上突出展現(xiàn)自己的技能優(yōu)勢(shì),找到適合自己的工作崗位非常簡(jiǎn)單,并且企業(yè)提供的薪資待遇水平同樣處于較高的標(biāo)準(zhǔn)。
    招聘單位對(duì)于高端專業(yè)技能人才的需求量非常大。為達(dá)到更好的求職效果,技能人才必須在制作個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候,將自己掌握的技能水平完美展現(xiàn)。掌握高端技能的人才,找到高薪工作單位很容易,而個(gè)人簡(jiǎn)歷的好與壞,會(huì)影響到技能人才找到工作的時(shí)間長(zhǎng)短。
    電商客服簡(jiǎn)歷篇十
    首先,為我的冒昧打擾向你表示真誠(chéng)的歉意。在畢業(yè)即近之際,我在電腦上看見(jiàn)了貴公司的招聘信息,我懷著對(duì)貴公司的無(wú)比信任與仰慕,希望成為貴公司一員。
    我是物流學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)20x級(jí)學(xué)生。在大學(xué)三年中,我努力學(xué)習(xí)各門(mén)基礎(chǔ)課和專業(yè)課,并取得了良好的成績(jī)(見(jiàn)附件)。作為新世紀(jì)的大學(xué)生,我非常注重各方面能力的培養(yǎng),積極參與社會(huì)實(shí)踐,曾在美的電器做過(guò)促銷員,在森馬店打過(guò)工。愛(ài)好廣泛,有責(zé)任心,吃苦耐勞,自我管理能力強(qiáng),社會(huì)交流與合作溝通能力強(qiáng),在校榮獲院演講比賽證書(shū),個(gè)人風(fēng)采證書(shū)(見(jiàn)附件)。
    社會(huì)實(shí)踐不僅彌補(bǔ)了課本知識(shí)的不足更重要的是我熟悉了貴公司的環(huán)境,規(guī)律、學(xué)會(huì)了與人合作,認(rèn)識(shí)到了解顧客的心態(tài)是關(guān)鍵。
    本人祈盼成為貴公司一員,從事計(jì)算機(jī)管理方面等工作。誠(chéng)然,我現(xiàn)在還現(xiàn)在還缺乏豐富的經(jīng)驗(yàn)和廣泛的社會(huì)關(guān)系,如果貴公司給我機(jī)會(huì),我會(huì)用我的熱情,努力來(lái)彌補(bǔ),用我的行動(dòng)來(lái)證實(shí),回報(bào)貴公司的賞識(shí)。
    盼望您能給我一次面談的機(jī)會(huì)。
    自薦人:xx。
    時(shí)間:20xx年x月x日。
    電商客服簡(jiǎn)歷篇十一
    姓名:
    xxx。
    電話:
    xxxxxxxx。
    郵箱:
    意向:
    客服。
    教育背景。
    時(shí)間:
    學(xué)校:xxx大學(xué)。
    專業(yè):xxxx。
    學(xué)歷:本科。
    主修課程:(你們各位專業(yè)課)。
    gpa:3.8/4.0,3年專業(yè)成績(jī)均保持在你們前10名;
    工作時(shí)間:
    公司名稱:
    xxx信息技術(shù)有限公司。
    所在部門(mén):xx部。
    所在崗位:xxx。
    工作描述:
    1.負(fù)責(zé)組織搭建客服團(tuán)隊(duì);
    2.負(fù)責(zé)制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量考核管理辦法,監(jiān)督服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的你們各位;
    4.負(fù)責(zé)建立客戶資料信息庫(kù),定期進(jìn)行整理,匯總,分析;
    5.監(jiān)控對(duì)外溝通平臺(tái),如微信公眾號(hào)、投訴及各位你們,及時(shí)響應(yīng)并解決用戶問(wèn)題;
    7.分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)應(yīng)聘客服的優(yōu)勢(shì)怎么寫(xiě)比較好,反饋產(chǎn)品問(wèn)題,推動(dòng)產(chǎn)品功能優(yōu)化;
    8.與你們各位,保持并提高用戶的你們;
    9.對(duì)客戶信息進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤,定期分析并提供后期需優(yōu)化及各位的你們。
    工作時(shí)間:
    公司名稱:
    xxx信息科技有限公司|所在部門(mén):xx部|所在崗位:xxx。
    工作描述:
    一、售前:咨詢各位你們。
    二、售中:案件時(shí)效監(jiān)控。
    三、售后:老客戶維護(hù)。
    四、綜合管理:
    1.建立并維護(hù)你們、售中、售后的三個(gè)環(huán)節(jié)中的你們各位體系,包含:客戶服務(wù)規(guī)程編寫(xiě)、客戶等級(jí)分類、客戶服務(wù)檔案建立等。
    2.定期與你們部各位客戶的`大伙情況,并提出改善意見(jiàn)。
    3.定期向各位你們,按時(shí)完成各項(xiàng)工作報(bào)表(周報(bào)、月報(bào)、月度總結(jié)表,及各位你們分析報(bào)表)。
    4.跨部門(mén)輔助管理(你們各位:業(yè)務(wù)部的你們、售后粘合度,交付中心的售中你們)。
    五、其他各位:完成你們交付的各位工作(總經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān))。
    項(xiàng)目時(shí)間:
    項(xiàng)目名稱:
    售后與客戶服務(wù)體系搭建與運(yùn)營(yíng)。
    項(xiàng)目描述:
    隨著皮書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)(你們)各位打開(kāi)市場(chǎng),新產(chǎn)品不斷推出,訂單增長(zhǎng)迅速,對(duì)售后及你們各位工作提出了更高的你們。比如:如何快速響應(yīng)你們各位?諸位需求及你們各位,如何在大伙經(jīng)理與你們各位之間準(zhǔn)確無(wú)誤、高效流轉(zhuǎn)?你們各位關(guān)系的大伙和你們都對(duì)各位的大伙提出了更高的你們,此時(shí)迫切需要建立售后與你們各位體系。
    電商客服簡(jiǎn)歷篇十二
    目前所在:
    年齡:
    戶口所在:
    國(guó)籍:
    婚姻狀況:
    民族:
    誠(chéng)信徽章:
    身高:
    人才測(cè)評(píng):
    體重:
    我的特長(zhǎng):
    求職意向。
    人才類型:
    應(yīng)聘職位:
    工作年限:
    職稱:
    求職類型:
    到職日期:
    希望工作地區(qū):,
    遠(yuǎn)鵬機(jī)械設(shè)備有限公司起止年月:20xx-03~20xx-09。
    公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)。
    擔(dān)任職位:客服專員。
    工作描述:遠(yuǎn)鵬機(jī)械公司當(dāng)任客服專員一職,主要的工作職責(zé)是:
    1.熟悉河粉機(jī)、米粉機(jī)、腐竹機(jī)、包子機(jī)、饅頭機(jī)、蒸汽機(jī)、洗碗機(jī)等食品機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解和常見(jiàn)問(wèn)題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見(jiàn)問(wèn)題的'解決措施。
    2.對(duì)于營(yíng)銷qq和服務(wù)熱線的咨詢客戶簡(jiǎn)單明了的進(jìn)行產(chǎn)品介紹,特別是營(yíng)銷qq對(duì)于主動(dòng)咨詢的客戶給予及時(shí)的邀約與回復(fù),在聊天的過(guò)程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等),區(qū)分有意向和無(wú)意間的客戶。
    3.及時(shí)的把有效信息分配給業(yè)務(wù)員,避免客戶重復(fù)跟進(jìn),并督促業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟進(jìn),邀約客戶來(lái)廠,進(jìn)行實(shí)地考察與洽談。
    4.了解每天的訪客量,當(dāng)營(yíng)銷qq訪客量較少時(shí),及時(shí)把情況反饋給網(wǎng)絡(luò)部,盡快查證問(wèn)題所在。
    5.對(duì)產(chǎn)品投訴問(wèn)題的處理及跟進(jìn)。
    6.不定時(shí)的對(duì)老客戶回訪即問(wèn)候,做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對(duì)之前有意向沒(méi)夠買(mǎi)產(chǎn)品的客戶進(jìn)行回訪,了解下他們對(duì)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)欲及疑問(wèn)的解答。
    7.對(duì)業(yè)務(wù)員成交客戶的下單工作時(shí)間的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。
    8.對(duì)客戶來(lái)訪記錄、合同和常見(jiàn)工作文檔及時(shí)的錄入電子檔與每天工作的匯報(bào)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,正確解決問(wèn)題。
    離職原因:工作環(huán)境。
    廣州長(zhǎng)欣塑膠有限公司起止年月:20xx-09~20xx-02。
    公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)。
    擔(dān)任職位:開(kāi)發(fā)生管。
    工作描述:要對(duì)模具的基本了解,對(duì)什么模具所需的料要仔細(xì)核實(shí)并開(kāi)放領(lǐng)料單下發(fā)于生產(chǎn)線上,還有有時(shí)候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司,進(jìn)行處理。同時(shí)對(duì)模具生產(chǎn)進(jìn)度的追蹤與排單,并督促生產(chǎn)進(jìn)度,積極把生產(chǎn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題第一時(shí)間反映給上司并與客戶進(jìn)行溝通,還要與各部門(mén)溝通讓他們對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度有所了解并安排下一個(gè)環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......
    離職原因:工作環(huán)境。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院。
    最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:大專證畢業(yè)日期:20xx-06
    專業(yè)一:國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)二:
    起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
    語(yǔ)言能力。
    外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:一般。
    其它外語(yǔ)能力:
    國(guó)語(yǔ)水平:精通。
    工作能力及其他專長(zhǎng)。
    1、熟練的應(yīng)用辦公自動(dòng)化軟件2、對(duì)五金材料的熟悉3、大學(xué)英語(yǔ)應(yīng)用能力a級(jí)。
    4、外貿(mào)單證員證。
    5、職業(yè)核心能力“解決問(wèn)題”能力測(cè)試中級(jí)水平6、通過(guò)統(tǒng)考計(jì)算機(jī)一級(jí)考試。
    7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。
    8、善于他人溝通熟練商務(wù)談判,函電處理能力。
    9、業(yè)務(wù)員流程熟練,外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力強(qiáng)。
    10、掌握一定的商務(wù)英語(yǔ)術(shù)語(yǔ)以及外貿(mào)術(shù)語(yǔ),英語(yǔ)表達(dá)能力較強(qiáng)。
    個(gè)人自我評(píng)價(jià)。
    本人性格開(kāi)朗,有積極樂(lè)觀向上的心態(tài),對(duì)生活充滿激情,對(duì)未來(lái)充滿希望,責(zé)任心強(qiáng),面對(duì)挫折不屈服,有良好的適應(yīng)能力和交際能力,能吃苦耐勞,敢于迎接新的挑戰(zhàn),有向上進(jìn)取精神和自學(xué)能力,在工作中不斷的學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),提升工作能力。
    電商客服簡(jiǎn)歷篇十三
    自從我在電商公司擔(dān)任客服以來(lái),我從一個(gè)對(duì)客服工作一無(wú)所知的新人成長(zhǎng)為一名熟練的客服人員。在這個(gè)過(guò)程中,我積累了很多經(jīng)驗(yàn),也有很多可以分享的感悟。
    首先,我明白了耐心和傾聽(tīng)的重要性。在與客戶的交流中,有時(shí)候我可能會(huì)遇到一些情緒化的反饋,這時(shí)候我必須保持冷靜,耐心聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)和問(wèn)題。只有這樣,我才能理解客戶的需求,提供有效的幫助。
    其次,我學(xué)會(huì)了有效的溝通技巧。在這個(gè)工作中,我必須使用清晰、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言,使客戶能夠理解我。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何引導(dǎo)客戶自助,通過(guò)提供有用的信息,幫助客戶自行解決問(wèn)題。
    此外,我也認(rèn)識(shí)到了客戶服務(wù)的藝術(shù)性。盡管客戶服務(wù)工作可能需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力,但是,當(dāng)我們看到客戶滿意地離開(kāi)時(shí),那份滿足感是難以言表的。我學(xué)會(huì)了如何通過(guò)微妙的非語(yǔ)言信號(hào),如微笑和肢體語(yǔ)言,來(lái)傳遞友好的態(tài)度,讓客戶感受到我們的關(guān)心。
    最后,我學(xué)會(huì)了如何不斷學(xué)習(xí)和提高自己??头ぷ魇且粋€(gè)不斷面對(duì)新問(wèn)題和新情況的工作,因此,我必須不斷學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能,以更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
    總的來(lái)說(shuō),雖然客服工作有時(shí)會(huì)面臨壓力和挑戰(zhàn),但是,每一次的成功都讓我感到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。我期待在未來(lái)的工作中,繼續(xù)提高自己的能力,為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    電商客服簡(jiǎn)歷篇十四
    尊敬的經(jīng)理:
    您好!
    經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的慎重考慮,我決定向公司提出辭職。本人已決定辭去客服代表的職位。
    首先,我要感謝xx公司幾個(gè)月來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助,給我的舞臺(tái),才使我有一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。
    我在xx公司工作已經(jīng)整整一年了,一年來(lái),三班倒的工作時(shí)間已經(jīng)嚴(yán)重打亂了我的生活規(guī)律,長(zhǎng)期坐在電腦前面不停的接電話使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在這樣的環(huán)境下,我已經(jīng)無(wú)法正常工作,自己最喜歡的職業(yè)變成了一種痛苦。
    今后,無(wú)論我將怎樣生活、工作,我都會(huì)永遠(yuǎn)感激公司對(duì)我的培養(yǎng),倘若以后有機(jī)會(huì)希望能為公司繼續(xù)效力。希望我的走開(kāi)不會(huì)給公司帶來(lái)不便。
    再次感謝xx公司,感謝各位經(jīng)理。請(qǐng)接受我的辭職請(qǐng)求。祝公司業(yè)務(wù)飛速上升!
    此致
    敬禮!
    電商客服簡(jiǎn)歷篇十五
    希望地區(qū): 廣州市 深圳市 東莞市
    希望崗位: 行政/人事人員 其他 客服人員
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    某公司 20xx-06 - 20xx-09
    公司性質(zhì):金融、保險(xiǎn)
    擔(dān)任職位:客戶經(jīng)理助理
    離職原因: --
    工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
    負(fù)責(zé)聯(lián)系企業(yè)人力資源部薪酬福利負(fù)責(zé)人,根據(jù)企業(yè)員工福利現(xiàn)狀和費(fèi)用預(yù)算制定合理員工福利保險(xiǎn)計(jì)劃,完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作,建筑工程險(xiǎn)方案制定、報(bào)價(jià),建工險(xiǎn)人員保險(xiǎn)費(fèi)用預(yù)算。企業(yè)員工事故費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)辦理,保單保全、理賠工作跟進(jìn)和售后服務(wù)。不斷提升社會(huì)保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí),熟悉社會(huì)保險(xiǎn)辦理相關(guān)手續(xù)和繳費(fèi)計(jì)算,與商業(yè)保險(xiǎn)的區(qū)別。協(xié)助部門(mén)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)考核和季度業(yè)績(jī)考核指標(biāo)。
    中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05
    公司性質(zhì):金融、保險(xiǎn)
    擔(dān)任職位:部門(mén)內(nèi)勤
    離職原因: --
    工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
    負(fù)責(zé)員工每日考勤,出勤率統(tǒng)計(jì),考勤情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表。負(fù)責(zé)員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、晉升、離職等異動(dòng)手續(xù)的辦理; 人員勞動(dòng)合同的簽訂與管理;相關(guān)人事報(bào)表的制作; 部門(mén)相關(guān)突發(fā)問(wèn)題的解釋與處理。員工入職、離職手續(xù)辦理,檔案管理,協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行新員工招聘,員工考試報(bào)名,早會(huì)筆錄以及部門(mén)各主管安排的行政工作。保單審閱,每日績(jī)效更新,每月績(jī)效考核匯總,月度業(yè)績(jī)表彰總結(jié)。部門(mén)辦公材料采購(gòu),營(yíng)運(yùn)資金申報(bào)和費(fèi)用報(bào)賬,部門(mén)現(xiàn)金日記賬的管理和核算,每月與部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行部門(mén)財(cái)務(wù)核對(duì)帳物,每月向總公司報(bào)銷上月發(fā)生的費(fèi)用;保管各項(xiàng)原始票據(jù)、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務(wù)。
    廣州萬(wàn)科房地產(chǎn)有限公司 20xx-07 - 20xx-10
    公司性質(zhì):房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
    擔(dān)任職位:銷售助理實(shí)習(xí)生
    離職原因: --
    工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
    統(tǒng)計(jì)部門(mén)業(yè)績(jī),電話回訪客戶意度,活動(dòng)期間業(yè)績(jī)銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表匯總,通知發(fā)放和業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)咨詢。
    廣州市火車站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07
    公司性質(zhì):飲食、旅游業(yè)
    擔(dān)任職位:大學(xué)實(shí)習(xí)生
    離職原因: --
    工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
    客戶服務(wù),前臺(tái)收銀員。 教育經(jīng)歷
    廣東理工職業(yè)學(xué)院 20xx-09 - 20xx-06
    最高學(xué)歷:大專
    專業(yè)名稱:工商企業(yè)管理
    專業(yè)描述:本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及企業(yè)管理方面的知識(shí)和能力,能在企、事業(yè)單位及政府部門(mén)從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專門(mén)人才。通過(guò)學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識(shí)和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練,具有分析和解決企業(yè)管理問(wèn)題的基本能力。 掌握人力資源管理的`理論、實(shí)務(wù)與方法,并具備國(guó)際意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、先進(jìn)管理意識(shí)、策略意識(shí)、先進(jìn)的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理和勞動(dòng)關(guān)系管理六大版塊。
    技能專長(zhǎng):
    掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的基本理論知識(shí)和基本技能,學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)工作能力和發(fā)現(xiàn)、分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。熟悉會(huì)計(jì)原理、財(cái)務(wù)基本法規(guī)、會(huì)計(jì)電算化基礎(chǔ)以及財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)知識(shí)。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理和勞動(dòng)關(guān)系管理六大版塊。
    電商客服簡(jiǎn)歷篇十六
    電商客服是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性和溝通性的工作,需要我們具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和良好的服務(wù)態(tài)度,才能更好地為消費(fèi)者解決問(wèn)題,提升用戶體驗(yàn)。以下是我在工作中的一些心得體會(huì),分享給大家。
    在電商平臺(tái)上,客服是連接消費(fèi)者和商家的橋梁。當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生疑問(wèn)或者遇到問(wèn)題時(shí),客服能夠及時(shí)有效地解答和解決,不僅能夠提高消費(fèi)者的滿意度,還能增加消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿。同時(shí),客服也能夠收集消費(fèi)者的反饋信息,幫助商家改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),提高平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力。
    二、客服工作的特點(diǎn)。
    1.挑戰(zhàn)性:客服工作中經(jīng)常會(huì)遇到各種復(fù)雜的問(wèn)題,需要我們具備豐富的專業(yè)知識(shí)和靈活的應(yīng)變能力,才能應(yīng)對(duì)自如。
    2.溝通性:客服工作中需要與消費(fèi)者進(jìn)行大量的溝通,需要我們具備耐心、細(xì)心、真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度,才能贏得消費(fèi)者的信任和好評(píng)。
    3.快速響應(yīng):在電商平臺(tái)上,消費(fèi)者隨時(shí)可能產(chǎn)生問(wèn)題,需要我們快速響應(yīng),及時(shí)解決問(wèn)題,提高消費(fèi)者的滿意度。
    三、提高客服水平的建議。
    1.提升專業(yè)技能:不斷學(xué)習(xí)電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則、產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)技巧等方面的知識(shí),提高自己的專業(yè)水平,更好地為消費(fèi)者服務(wù)。
    2.強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度:在工作中始終保持真誠(chéng)、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度,讓消費(fèi)者感受到我們的專業(yè)和關(guān)懷。
    3.注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作:在工作中要積極與其他部門(mén)的同事協(xié)作,共同解決問(wèn)題,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
    總之,電商客服工作需要我們不斷學(xué)習(xí)、提高自己的專業(yè)水平,保持真誠(chéng)、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度,才能更好地為消費(fèi)者服務(wù),提升用戶體驗(yàn),提高平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力。
    電商客服簡(jiǎn)歷篇十七
    我懷著復(fù)雜的心情寫(xiě)完這封辭職信,只是覺(jué)得時(shí)間剛剛翻開(kāi)了幾頁(yè),而我已在今日閱讀走過(guò)了快四個(gè)年頭。
    由于個(gè)人原因,反復(fù)衡量后,我決定辭掉現(xiàn)在的工作。由于租住的房子即將到期,并且目前我們的`房租壓力也較大,涉及到一個(gè)搬家問(wèn)題,我只能堅(jiān)持工作到11月底,希望公司盡快招人,我將認(rèn)真負(fù)責(zé)的交接自己的工作,不給同事帶來(lái)麻煩。對(duì)于此刻的離開(kāi),我只能表示深深的歉意。
    感謝公司領(lǐng)導(dǎo)這些年中對(duì)我的信任,并祝公司在以后能發(fā)展得越來(lái)越好。
    此致
    敬禮!
    電商客服簡(jiǎn)歷篇十八
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職,感謝您一直以來(lái)對(duì)我的信任。
    從去年_月份到現(xiàn)在,我在公司里學(xué)到了不少新的知識(shí),也擁有許多愉快的記憶,它讓我日漸成熟,受益良深。然而由于我個(gè)人的原因,我懷著忐忑不安的心情向您提交辭呈,感謝您對(duì)我的關(guān)心和支持,我十分懷念在這個(gè)大集體的每一刻。
    我想在本年度結(jié)束的時(shí)候正式離開(kāi)公司,由于我的倉(cāng)促離去,對(duì)公司業(yè)務(wù)帶來(lái)的`不便,我深表歉意,在離開(kāi)之前,我會(huì)做好交接工作,也希望有更合適的人來(lái)代替我的職位。再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及每一位同事對(duì)我的關(guān)心和幫助。
    希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予理解,并批準(zhǔn)我的辭職申請(qǐng)。順祝公司前程似錦、蒸蒸日上。
    辭職人:
    xx。
    20xx年_月_日。
    電商客服簡(jiǎn)歷篇十九
    尊敬的徐總:。
    您好!
    像我這樣的小人物根本就沒(méi)有資格寫(xiě)一封辭職信給您,因?yàn)?,一個(gè)小小的客服人員的工作都做不好,是一件非常諷刺的事情,記得第一天來(lái)到公司您讓我登陸網(wǎng),當(dāng)時(shí)我什么都不懂的時(shí)候到現(xiàn)在,我學(xué)到了很多東西。
    如果沒(méi)有您,可能我與這些東西永遠(yuǎn)都是那么的陌生,也許我在這里學(xué)到的東西有一天我會(huì)派上用場(chǎng)。但是,到現(xiàn)在為止,我也沒(méi)有達(dá)到應(yīng)該達(dá)到的要求,我完不成我應(yīng)該完成的任務(wù)。完全是個(gè)人能力不足,所以我大可以一走了之,最后頂多背上個(gè)不負(fù)責(zé)任的聲譽(yù)。當(dāng)然,責(zé)任是另一碼事。
    我想說(shuō)在這段時(shí)間里面我發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒(méi)有想象到的事情,我的經(jīng)歷告訴我這樣的責(zé)任我是負(fù)擔(dān)不起的。
    所以我選擇辭職,我想這對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常明智的。
    我為我能在四方渠道工作感到自豪、為脈維做出微薄的貢獻(xiàn),看到成長(zhǎng)是我的驕傲。我是這樣的,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來(lái)就應(yīng)該有很強(qiáng)的責(zé)任感和榮譽(yù)感。
    此致
    敬禮!
    20xx年xx月xx日。