一個好的方案應該考慮問題的全面性、可行性以及實施的可操作性。制定方案的過程需要多方參與和集思廣益的意見交流。如果你正在苦惱于方案的寫作,不妨看看下面的范例,或許能幫到你。
物流師執(zhí)行方案篇一
主辦單位:壽光市人民政府、壽光市旅游局、壽光市文廣新局、壽光市林業(yè)局。
協(xié)辦單位:壽光市文化館,壽光市民間文藝家協(xié)會,二零一四年元月。
隨著壽光經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平大大提高,但壽光文化氛圍卻相對單??;對于過年,沒有新年的氣氛。如今現(xiàn)代化的城市,市民也開始也抱怨過年沒氣氛。
為了發(fā)展弘揚民俗文化、培育壽光人文化情節(jié),同時增加過年氣氛,此次新年廟會發(fā)掘本土文化,展示全國各地民俗風采,政府搭臺,企業(yè)唱戲,舉辦豐富多彩、形式多樣,群眾喜聞樂見的文娛活動、展覽展示展賣、觀眾互動、旅游推介活動。豐富節(jié)日生活,營造大眾歡迎,使群眾、游客度過快樂、祥和、特色、別致的新春佳節(jié)。
名稱:2014年山東壽光(林海)廟會暨民俗文化游。
主題:2014~祈福年·傳承經(jīng)典·創(chuàng)夢未來。
特色:鬧新春逛廟會民俗韻;祈福年展銷會聚人氣。
舉辦日期:2014年1月31日至2月15日(正月初一至十六)
舉辦地點:壽光林海生態(tài)博覽園區(qū)。
活動內(nèi)容:游藝活動類,地方文化類,群眾互動類,文藝表演類,特色美食、節(jié)慶用品展賣、車展、以及其他豐富多彩的主題活動等。
三.組織機構(gòu)。
主辦單位:壽光市人民政府、壽光市旅游局、壽光市文廣新局、壽光市林業(yè)局。
支持單位:華夏名人俱樂部,鑫通網(wǎng)絡公司。
媒體:待定。
下設(shè)各小組:
辦公室:外聯(lián)、財務、綜合管理、場地劃分、后勤保障等工作。
環(huán)境部:活動整體環(huán)境的策劃、設(shè)計、布置與美化。
文藝部:演出方案的制訂、節(jié)目和演員的邀請、舞臺監(jiān)督和現(xiàn)場執(zhí)行。
宣傳部:活動的宣傳推廣,票證的設(shè)計、印制、銷售、打假、贈票、海報的發(fā)放和張貼等。招商部:廟會攤位的招商及其管理工作,包括:特色美食、節(jié)慶用品展賣、車展、及贊助。安保部:活動期間安全保衛(wèi)工作。
保潔部:活動期間的衛(wèi)生、垃圾整理、垃圾處理。
四.運作模式。
本屆廟會采取“政府支持、社會參與、市場化運作”的模式運營。邀請政府相關(guān)單位作為主辦單位,在宣傳、組織、安保、環(huán)衛(wèi)保潔政策及渠道上希望政府給予支持。
邀請各行業(yè)協(xié)會、電視臺作為聯(lián)合主辦單位,在政策把關(guān)和宣傳推廣方面給予幫助。
活動的主要投資和具體運營工作由承辦單位共同負責,活動經(jīng)費以企業(yè)冠名贊助廣告位費用為主,不足部分由市財政列支。
群眾參與廟會的主要形式是逛、賞、品、嘗、購、娛,這就要求廟會的內(nèi)容要雜、俗、新、奇、廉、泛,古今中外,包羅萬象,兼容各方需求,既有城市達人,也有下里巴人,既有傳統(tǒng)民俗內(nèi)容,也有時尚新潮體驗。具體活動內(nèi)容如下:
一、開幕式安排。
1、開幕式日期:2014年正月初一
2、開幕活動時間:10:30—12:003、舉辦地點:廣場主舞臺。
二、展覽展演:。
1,婚紗展:聯(lián)系婚紗攝影公司。
2,汽車展:聯(lián)系汽車4s店。
3,聯(lián)系市藝術(shù)家協(xié)會:年畫、剪紙等工藝品展。
三、各地民俗藝術(shù)、民間雜耍演出。
1.山東民俗:山東琴書、泰安皮影戲、呂劇等。
2.廣東風俗:舞龍,舞獅。
3.老北京民俗:雙簧、相聲、數(shù)來寶、快板、評書等。
4.四川民俗:變臉等。
5.東北風俗:二人轉(zhuǎn),踩高蹺,空竹表演,秧歌等。
五.群眾互動、參與活動。
1.看節(jié)目抽獎環(huán)節(jié)。
2.兒童喜愛的卡通人物合影留念。
3.騎馬區(qū),馬上有“”合影留念。
4.元宵節(jié)燈會猜迷。
5.棋藝休閑區(qū)。
六.其他文藝節(jié)目演出。
1.具有現(xiàn)代特色的表演:街舞、拉丁舞、歌曲、魔術(shù)、樂器表演等等。
2.群眾參與互動的健身表演:露天ktv唱歌、扭秧歌、健美操、交誼舞等等。
七.特色小吃。
酸辣粉,糯米糕,竹筒粽子,竹筒飯,牛肉干、炸灌腸、炸臭豆腐、冰糖葫蘆、面茶、炒疙瘩、驢打滾、糖火燒、炸醬面、鹵煮火燒。油茶面、油炸糕、粘餅、粘豆包、酸湯子、大杈粥、餃子,鐵板豆腐、烤魷魚、羊肉串、各種特色粥,燒烤,拉面,刀削面,麻辣燙,臭豆腐等。
八.新春年貨、特產(chǎn)展賣。
節(jié)慶用品、歡樂氣氛用品、各地方特產(chǎn)展賣、鮮花展賣、水果展賣、服裝展賣。
第三部分組織工作。
一、環(huán)境布置與氣氛烘托。
整體布置緊緊圍繞民俗文化進行,營造熱鬧喜慶的節(jié)日氛圍,讓游客時刻感受到紅紅火火、熱熱鬧鬧的“年”味。區(qū)域規(guī)劃依據(jù)廟會內(nèi)容規(guī)劃、分類,既有節(jié)日氣氛又有條理、有秩序。圍繞廟會主題布置場地、舞臺。
二、宣傳推廣。
通過政府宣傳,政府牽頭、政府政策支持,在電視媒體、廣播、平面媒體、戶外廣告、網(wǎng)絡媒體、海報張貼、報紙夾頁、宣傳車、廟會場地展開宣傳推廣工作。對外宣傳采取整體包裝、整體宣傳方式,統(tǒng)一制定方案、統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮、統(tǒng)一制做宣傳品、統(tǒng)一宣傳口號等。
三、安全保衛(wèi)。
安保工作的重點是:防偷、防搶、防火、防止擁擠踩踏、防止展蓬展位倒塌、防止風災、預防食物中毒、預防治安事故。
四、需要政府幫助解決的問題。
1.宣傳、推廣、招商:調(diào)動政府資源,在政府網(wǎng)站、報紙、電視臺、廣播電臺大力推廣廟會活動及廟會招商。
2.安保:由于廟會系大型群眾性社會活動,協(xié)調(diào)公安部門給予勤務支持。
3.環(huán)衛(wèi):環(huán)境、衛(wèi)生上,協(xié)調(diào)環(huán)衛(wèi)局做好場內(nèi)保潔、垃圾及時清理、處理。
4.場地:攤主的場地安排等。
五、招商。
針對贊助商、參展商、攤位,制定廟會招商方案,通過網(wǎng)絡、傳真、報紙、電視臺、廣播電臺、其他類型廣告面向全市招商。
六、組織分工。
(一)主辦單位、承辦單位職責。
1、發(fā)文通知各有關(guān)部門、機構(gòu)、團體,并組織本地區(qū)相關(guān)企業(yè)、項目參與,并給予人、財、物各方面的大力支持;邀請部分政府機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會或團體、投資商參展參會。
2、協(xié)調(diào)市內(nèi)各宣傳媒體(電視、報紙、廣播、網(wǎng)站)積極宣傳報道,配合活動開展。
3、對整個活動進行總體把關(guān),協(xié)助邀請領(lǐng)導參加開幕式;
(二)執(zhí)行單位職責:
七、預算:20萬元(注:不包含廣告宣傳費用)。
1、現(xiàn)場布置:5萬元。
2、邀請函、門票、招商快訊及有關(guān)資料印刷費:2萬元。
3、管理費用:1萬元。
4、演出:10萬元。
5、其它:2萬元。
物流師執(zhí)行方案篇二
一年一度的兒童節(jié)是幼兒最隆重的一個節(jié)日,孩子們盼望已久,可是根據(jù)目前手足口病情及h1n1病毒肆虐的實際情況不能搞大型的集聚,但是為了讓孩子們度過一個難忘的六一,我們小三班也精心策劃了活動的方案。
開心就好。
一、集體活動-升旗儀式。
二、熱身:蹦蹦跳跳(聽音樂自由的`發(fā)揮)。
三、六一到來了,老師致祝賀詞(三個老師發(fā)言),幼兒互相祝賀。
四、玩具分享。為了慶祝我們的節(jié)日,今天小朋友們都帶來了自己喜歡的玩具,我們一起分享吧。幼兒介紹自己帶來的玩具的名字、玩法等,教師提醒幼兒要懂得愛護別人的玩具,幼兒自由交換玩具玩耍。
五、手工制作。
1、出示橡皮泥,讓幼兒自主發(fā)揮制作。
2、教師講解示范簡單的生活用品、動物的做法,幼兒欣賞并嘗試操作。
3、有些餓了不如做些吃的吧,教師示范簡單的食物的做法,幼兒自己制作,教師巡回指導。
4、展示出每組幼兒制作的“美餐”一盤。
六、生日patty。
祝賀楊婧悅小朋友生日快樂,分享蛋糕。
七、園長媽媽送六一禮物。
八、動手操作-手掌印畫。
九、互贈禮物,分享美味。
十、總結(jié),教育寶貝回家感謝爸爸媽媽,再次祝福六一節(jié)快樂。
物流師執(zhí)行方案篇三
x主題活動:
1.尋找結(jié)婚三十年(或更久)的夫妻參與這個環(huán)節(jié),要求來信講述他們的三十年來的愛情故事,并附夫妻照一張。
2.從所有來信中選取最有故事最感人的兩對夫妻,贈送豐厚大獎。(贊助商贊助)。
3.到獲獎的夫妻家中進行現(xiàn)場拍攝,以備在頒獎當晚播放。
所需物資:略人員安排:略。
愛是需要表達的,而最直接的方式莫過于聲嘶力竭地喊出來。.com。
愛情從來不是一帆風順的,或多或少要面對阻力和困難。永恒的愛情需要兩個人共同努力去呵護。不經(jīng)歷風雨,哪能見彩虹??朔f難走到一起,擁抱彼此。
此環(huán)節(jié)中,參與的情侶(夫妻)腰上各綁一條橡皮繩,然后向?qū)Ψ脚苋?,直到擁抱在一起?BR> 注:1.現(xiàn)場報名(事先通知自帶備換的運動服裝),評出完成時間最短的一組,贈送精美禮品一份。
2.實現(xiàn)對繩子的長度,現(xiàn)場的'安全性進行測試,做好安全防護工作。
“某個清晨,在拐角處,你與她擦肩而過。在不經(jīng)意的一瞥間,你的心中有種說不出的萌動。你轉(zhuǎn)過身,小心翼翼地跟在她后面。也許你會想:“怎么以前沒見過?要不要上去打聲招呼認識下?”
可就在晃過神之前,她消失了。
往后的日子里,每次你經(jīng)過這個拐角處,腦子里總會浮現(xiàn)她的影像。也許你并沒有把這放在心上,置之一笑。直到一天,你發(fā)現(xiàn)有個很像她的女孩子朝你走來。你故作鎮(zhèn)定,想掩蓋內(nèi)心的慌亂。這一次的擦肩,你切切實實地看清了她的容顏。這是怎樣的一種美,足以讓你心醉!
或許你也有過類似的經(jīng)歷,并苦苦找尋;或許你們之間有更感人的故事,而你卻一直缺乏勇氣向她表白。告訴我們你的故事,“尋找愛”,就在今年的情人節(jié)之夜!
參與方式:個人詳細資料,相片,“她”的資料(盡可能詳細)。
附:你和“她”的故事。
報名截止時間:2月1日。
以可執(zhí)行性和觀賞性為標準,從來信中選出一名主角,幫助其實施一系列的尋愛計劃。
1.制作“尋愛宣言”在社區(qū)里發(fā)放和張貼,通過請求社區(qū)成員幫忙尋找女主角來預熱話題。緊接著發(fā)布情書——《告xxx的一封信》;信中不提女主角的姓名,只透漏部分信息,進一步引起眾人的猜測和議論。
2.通過拍攝小短片,再現(xiàn)故事——活動當晚播放。
“舞動青春,舞動愛”
比賽對象:社區(qū)成員。
比賽舞種:交誼舞、國標舞。
物流師執(zhí)行方案篇四
在成都市成華區(qū)一套居民房內(nèi),這里有一家90后大學生創(chuàng)立不久的物流快遞廣告公司。在簡單的辦公環(huán)境下,年輕的創(chuàng)業(yè)者們有的在接待上門拜訪的客戶,有的在電腦上尋覓著有廣告需求的客戶。
22歲的郭星齊耳短發(fā),談話間還帶著拘謹和靦腆。正是因為她的點子,才有了這家公司。據(jù)郭星介紹,她就讀的是德陽的四川省警官學校,畢業(yè)后未能如愿成為**。
今年6月,她在成都找到發(fā)傳單的工作。期間,郭星發(fā)現(xiàn),很多人為了盡快發(fā)完傳單,將幾張傳單發(fā)給同一個人,發(fā)不完的傳單便丟進垃圾桶。如何能讓一份廣告單被多人閱讀呢?郭星想到了快遞單,如今網(wǎng)絡購物的人這么多,如果將廣告印在快遞單上,至少可以保證送件員和收件人可以閱讀。而且,廣告投放商也可以查詢到投放廣告單的有效數(shù)量。
當晚,郭星便將點子與胡雪梅交流。22歲的胡雪梅畢業(yè)于川大計算機系,她稱,反正找工作難,不如一起嘗試創(chuàng)業(yè)。次日,她們又召集了兩名女同學,大家一致同意創(chuàng)業(yè)。
4名女大學生又找到各自的同學,組成了10余人的創(chuàng)業(yè)隊伍。她們分成兩組,一組人聯(lián)系物流快遞公司,以免費提供快遞單作為條件,換取快遞單的廣告位另一組人則去尋找愿意在快遞單上做廣告的客戶。
訂單來了,喬裝快遞員送資料,簽下首筆訂單。
半個月過去,除了有幾家快遞公司愿意合作外,團隊仍沒找到愿意投放廣告的商家。郭星稱,當時一些同學已經(jīng)放棄,她也開始懷疑自己的創(chuàng)業(yè)模式。
此時,她正在約見一家網(wǎng)上售賣零食的店商。連續(xù)一周,她每天都會打兩個電話給這家公司的前臺,但對方均稱相關(guān)領(lǐng)導不在。于是,她便將快遞單廣告宣傳資料放在信封內(nèi),喬裝成快遞員讓該公司前臺轉(zhuǎn)交給相關(guān)領(lǐng)導。
一周等待后,該公司終于與她聯(lián)系。見面了解后,該公司支付了8000元,買下了快遞單上的兩個廣告位。這首筆訂單不僅解決了團隊的創(chuàng)業(yè)資金,更是帶來巨大的精神鼓勵。
投資來了,投資人提供寶馬車,創(chuàng)業(yè)兩月營業(yè)額近百萬。
如今,這個年輕團隊中出現(xiàn)了一個年長的面孔,他就是33歲的沈達,一名投資人。我打算投入1000萬到這個項目。沈達說,今年7月,100萬元先期投資已到位,并提供了一輛寶馬轎車供公司使用。
沈達表示,他非??春每爝f單廣告行業(yè)。郭星提供了很好的創(chuàng)業(yè)點子,雖然這群學生的社會經(jīng)驗欠缺,但可塑性很強,又有創(chuàng)業(yè)激情,他愿意與學生們合作。沈達加入團隊后,已請專業(yè)人士對團隊進行了營銷知識和公司管理的培訓。目前,他們正在各地創(chuàng)建中國快遞聯(lián)盟。
前日,公司開了一個總結(jié)會。他們的快遞單廣告的一個廣告位4毛,10000份起印。創(chuàng)業(yè)兩月時間,已有11家快遞公司加入,50多個商家投放廣告,營業(yè)收入一共94.4萬元。沈達稱,他們的目標是,5年內(nèi)能夠讓公司上市。
物流師執(zhí)行方案篇五
一、---演出時段:
二、---演出時間:
每場演出時間小時零分鐘。
---節(jié)目內(nèi)容:
雜技、魔術(shù)、小丑幽默、訓獸表演、卡通小品、中國少數(shù)民族原生態(tài)歌舞;國外民族舞蹈(如夏威夷草裙舞,墨西哥肚皮舞,澳洲毛利舞,巴西桑巴舞等)。
四、---演員隊伍的整合:
由我們選拔優(yōu)秀的演員作為短期組合,形成相對穩(wěn)定的演出團隊,定時定點的為廣大游客進行演出服務。
五、要與觀眾形成互動:
演出過程要與觀眾形成互動。主持人要善于煽情,鼓勵觀眾參與到演出中來,形成演員觀眾同娛同樂的快樂氛圍,傳達嘉年華新奇、激情、浪漫、刺激、運動、時尚、休閑的主題和文化,從而影響和帶動更多的目標觀眾前來嘉年華消費。
六、舞臺的設(shè)計和搭建。
1、舞臺的形象設(shè)計總體要求應與嘉年華的環(huán)境氛圍相協(xié)調(diào),應以國際化、現(xiàn)代化、前衛(wèi)性為主要設(shè)計元素,形象要大氣、靚麗、卡通、喜慶、活潑。
2、舞臺要顯得高大、寬闊有氣勢。建議舞臺的總高度不低于9米,寬度不少于30米。
3、考慮到嘉年華在濟南的營業(yè)周期和演藝活動,舞臺的搭建要考慮抗風、防雨的堅固性和安全性。
4、舞臺要高于地面60——80公分,前沿要設(shè)計臺階,整體鋪設(shè)紅地毯。
5、音響設(shè)備、燈光等舞臺設(shè)備、設(shè)施可向?qū)I(yè)文藝演出團體租用。
6、舞臺裝飾用盆花或綠葉植物,考慮到時間跨度較大,維護培育困難,可以用仿真花卉代替。
七、安全保衛(wèi)工作:
公共場所的安全保衛(wèi)工作要引起足夠的重視。演出場所更要加強安全防范力量。要提前安排好人行通道,加強治安巡邏,做好放火、放盜、防踩擠、防觸電等意外事故發(fā)生。
物流師執(zhí)行方案篇六
執(zhí)行活動方案月23日,最高人民法院召開涉民生案件專項集中執(zhí)行活動動員部署電視電話會議,根據(jù)周強院長批示和沈德詠副院長的重要講話精神,要求各地方法從現(xiàn)在起在到20l4年6月開展為期半年的涉民生案件專項集中專項集中清理活動。為貫徹落周強院長的批示和沈德詠院長的重要講話精神,宜良縣人民法院就涉民生案件專項集中執(zhí)行活動提出如下工作方案:
一、指導思想與目的。
本次涉民生案件專項集中專項集中清理活動,是認真貫徹十八屆三中全會、中央經(jīng)濟工作會議、中央城鎮(zhèn)化工作會議精神,切實落實群眾路線教育實踐活動整改措施。是最高人民法院踐行黨的群眾路線教育實踐活動的重大部署。以黨的十八人、十八屆三中全會精神為指導,充分認清開展涉民生案件專項集中清理活動的重要意義。要求人民法院把集中執(zhí)行活動作為黨的群眾路線教育實踐活動的生動課堂,切實改進執(zhí)行工作作風有效維護人民群眾合法權(quán)益。堅持中國特色社會主義的政治萬向,豎持黨的事業(yè)至上、人民利益至上、憲法法律至上的指導地位,在黨的統(tǒng)一領(lǐng)導下,充分發(fā)揮社會主義制度的政治優(yōu)勢,實行社會聯(lián)動。努力在解決群眾反映強烈、影響群眾民生生計和和諧社會建設(shè)的執(zhí)行積案問題上取得新的突破,通過清理一批重點積案,使人民群眾能夠過上一個歡樂祥和的元旦春節(jié),使人民群眾的合法權(quán)益切實得到保障,社會主義法制的權(quán)威得到維護,社會主義市場經(jīng)濟的運行更加健康,社會和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)更加牢固。
二、組織領(lǐng)導。
成立宜良縣人民法院涉民生案件專項集中清理活動領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室。
(一)宜良縣人民法院涉民生案件專項集中執(zhí)行活動領(lǐng)導小組人員組成。
組長:馮忠偉黨組書記、宜良縣人民法院院長。
副組長:楊品潔黨組成員、執(zhí)行局長。
耿東宜黨組成員紀檢組長成員:李樹榮執(zhí)行局副局長。
馬利軍、王忠良、董國麗、熊建華、周輝祥、譚立柱、龍靖宇、段江林、薛建林。
(二)領(lǐng)導小組辦公室人員組成主任:楊品潔。
成員:何天翔、賀傳書、張敬沖。
三、活動步驟。
本次專項活動時間從2013年12月24日至2014年6月30日,大致分為三個階段。
第一階段:從現(xiàn)在起,用10天左右的時間排查摸清專項活動案件底數(shù)。
第二階段:用五個月的時間完成專項案件的執(zhí)行工作。第三階段:全面總結(jié)經(jīng)驗和不足,探索建立適應涉民生案件執(zhí)行工作的快速執(zhí)行機制、優(yōu)先執(zhí)行機制、主動執(zhí)行機制等長效機制。
四、清理十類重點案件的范圍及方法。
本次涉民生案件專項集中執(zhí)行活動,主要針對近三年〔2011年至2013年11月30日)來重點為追索勞動報酬、贍養(yǎng)費、扶養(yǎng)費、撫養(yǎng)費、撫恤金、醫(yī)療損害賠償、交通事故人身損害賠償、工傷賠償以及最高人民法院掛牌督辦的相關(guān)案件等十大類的案件,其主旨是人民法院回應人民群眾期待和關(guān)切的集中實踐,推進公正司法、保障社會公平正義的集中行動,推動化解執(zhí)行難題、完善執(zhí)行機制的集中探索。要求各級人民法院要突出工作重點,綜合運用各種執(zhí)行措施,分階段分步驟推進實施。要將強制與教育相結(jié)合,將主動執(zhí)行與尊重當事人處分權(quán)相結(jié)合,將強制執(zhí)行與執(zhí)行救助相結(jié)合。要強化組織領(lǐng)導,轉(zhuǎn)變工作作風,認真總結(jié)經(jīng)驗,加強輿論引導,統(tǒng)籌兼顧抓好工作落實。
五、要求。
(一)領(lǐng)導高度重視,干警全員參與,強調(diào)工作協(xié)同,統(tǒng)籌兼顧。本次專項集中執(zhí)行活動是繼涉黨政機關(guān)專項清理活動后的又一民生專項活動。執(zhí)行全體干警是在涉黨政機關(guān)專項清理活動進入收尾階段,又逢歲末年初各項工作十分繁重的情況下、接踵而至的又一重大任務。執(zhí)行工作全體干警還來不急喘上一口氣,馬不停蹄,又要投入到緊張的專項集中執(zhí)行活動中。但是,越是在這種時候,我們更是要急群眾這所急,思群眾之所盼,想群眾之饑飽,“多謀民生之利,多解民生之憂”,實實在在地為群眾做些實事,回應人民群眾的關(guān)切。要站在這一的高度來認識問題,勤奮工作要牢固樹立群眾觀點,把集中執(zhí)行活動作為黨的群眾路線教育實踐活動的生動課堂,熱情服務、文明辦案、廉潔執(zhí)行,切實改進執(zhí)行工作作風,有效維護人民群眾合法權(quán)益。確保本次涉民生案件集中執(zhí)行活動實現(xiàn)“牢牢抓住、抓緊抓好,抓出成效”的目標。
(二)優(yōu)先和充分利用信息化機制查詢手段,積極啟動執(zhí)行聯(lián)動單位運行機制,將執(zhí)行工作最新成果用于實戰(zhàn)。本次涉民生專項集中執(zhí)行活動的開展,就是要借勢發(fā)力,以專項活動帶動整體執(zhí)行工作。優(yōu)先和充分利用信息化機制查詢手段,積極啟動執(zhí)行聯(lián)動單位運行機制,以期“以高效求轉(zhuǎn)化,以成果論英雄”。
(三)把握時間節(jié)點,做好典論宣傳工作。一是執(zhí)行活動開展的前十天內(nèi),摸清案件底數(shù),通過排查摸底工作,切實準確上報我院涉民生案件準確數(shù)據(jù)。二是突出階段性成果,務必在臘月二十五日前,辦結(jié)一批涉民生執(zhí)行案件。三是對重特大案件、影響面廣、反響強烈的典型案件,做好與中院新聞辦的對接,加強新聞媒體公開報道和充分利用微博、微信等群眾喜聞樂見的傳媒形式予以報道。還可通過新聞發(fā)布會、現(xiàn)場報道、跟蹤報道,反映活動的全貌;通過新聞媒體,讓懸賞方式提供被執(zhí)行人的線索等,利用一切宣傳手段,動員全社會都關(guān)注、關(guān)心本次專項活動,使活動做到家喻戶曉。
(四)工作細心標準高,力戒粗枝大葉。
按照涉民生執(zhí)行案件表格規(guī)范要求,按照各階段任務要求,把工作做實、做準、做到位。堅決反對工作拖拉、工作無果和工作差錯。以求達到“不返工、無差錯、高質(zhì)量、高效率”的工作要求。我院將建立、落實專項集中執(zhí)行活動的領(lǐng)導責任制,建立執(zhí)行人員責任制和責任追究制度。以及對重點案件采取定承辦人員、定督辦領(lǐng)導、定執(zhí)行措施、定執(zhí)行期限、定目標責任,包案到領(lǐng)導和個人的“五定一包”制度,對列入“五定一包”的重點案件制表備查、跟蹤落實。要在摸清底數(shù)、登記造冊的基礎(chǔ)上,對人員進行優(yōu)化分工,做到案件分配到組到人,責任明確到組到人,責任追究落實到人。要建立臺帳備查制度,專人負責,完善臺帳手續(xù)。
(五)落實目標責任,完善激勵機制。
本次活要加強考評。尤其是對專項執(zhí)行活動中作出重大貢獻的、或作出突出成績的、涌現(xiàn)出的先進個人,將按照人民法院相關(guān)表彰獎勵辦法給予表彰獎勵。反之,對工作懈怠、講價錢、弄虛作假的,將視情節(jié)給予通報批評、問責甚至處分,絕不姑息遷就。
(六)總結(jié)經(jīng)驗教訓,建立長效機制。領(lǐng)導小組要在組織開展好集中執(zhí)行活動的基礎(chǔ)上,及時發(fā)現(xiàn)、總結(jié)成功經(jīng)驗和做法,逐步實現(xiàn)執(zhí)行工作的良性循環(huán)。
物流師執(zhí)行方案篇七
整改原因:
據(jù)市場反映,客戶提出了如下問題,繼續(xù)總部進行改善:
1,時效問題-----近期客戶反映物流公司交貨時效較慢,延遲送達票數(shù)率偏高;。
3,付費方式-----對于金額達三萬元以上的訂單,客戶對送貨及付費方式不滿;。
4,服務態(tài)度-----物流公司的服務態(tài)度不好,常出現(xiàn)不及時通知提貨的情況;。
5,提貨路程-----某些城市提貨點距離客戶較遠,提貨不方便。
整改目的:
1,保證運期準時、可靠地達到客戶要求;。
2,是送貨與支付方式同時滿足公司相關(guān)規(guī)定與客戶的合理要求;。
3,提高公司運費付款速度,增強物流公司與本公司的合作信心,從而提高服務質(zhì)量;。
4,改善公司相關(guān)部門自身的工作。
整改方式:
1,天成公司送貨與運費付款方式的相關(guān)規(guī)定如下:訂單金額大于或等于三萬元的采用普通汽運,如為分批交貨,全部汽運費由公司承擔;屬省會城市的首次送貨費由公司承擔,其他批次在單次發(fā)貨金額達三萬元以上的,送貨費由公司承擔,單詞發(fā)貨金額達不到三萬元的,送貨費由客戶承擔;省會城市以外地點,公司不承擔送貨費。
2,提升物流公司整體服務水平:
運費時效方面,為提高運輸時效,進行以下工作改善:及時配送的規(guī)范化、承運方信息的公開透明化、運輸時效的公開透明化、異常反應的快速化、操作時間的公開透明化。
3,服務態(tài)度方面:運輸過程中確保產(chǎn)品質(zhì)量不受損、貨到目的地后及時通知收貨人、不得亂收費、交貨時要態(tài)度友好。
4,改善公司相關(guān)運作:縮短運費結(jié)算周期,如提高付款效率,規(guī)定審單付款時間。改善出貨狀況,規(guī)范入倉與走車時間,每天飛兩次出貨。
5,改善與物流公司的合作。
中國物流公司整改落實方案通過審議。
7月3日上午,中國物流公司召開黨政班子擴大會議,對整改落實方案進行審議,集團學習實踐活動指導檢查二組成員參加會議進行指導。會議由公司黨委副書記王剛主持。
中國物流公司的整改落實方案,是根據(jù)學習實踐活動第二階段的分析檢查報告中查找出的問題研究制定的。整改方案確定六大方面整改項目,18項具體整改目標。在形成整改落實方案初稿之后,多次召開黨委會和黨委擴大會議討論修改,向各直屬企業(yè)領(lǐng)導班子、總部各部門和廣大職工征求意見并進行修改,最終形成了正式的整改落實方案。方案的指導思想既按照集團的統(tǒng)一要求,又突出了物流公司自身的特色。
梁偉華書記指出,公司要發(fā)展,首先要統(tǒng)一思想,做到學習實踐活動與生產(chǎn)經(jīng)營工作“兩手抓、兩不誤、兩促進”,將整改落實方案確定的整改項目和整改目標落到實處。當前最重要的就是全面完成今年集團下達的各項預算指標,確保全系統(tǒng)職工的利益不受經(jīng)濟危機的影響。
指導檢查二組組長苗卿華認為,公司的整改方案緊扣分析檢查報告提出的圍繞中國物流的發(fā)展戰(zhàn)略、引資改制等重大問題,提出了具體的目標和安排,為長遠發(fā)展的大局作了充分的準備和部署,下一步的工作重心是如何貫徹落實,要對具體目標及實施步驟進一步細化,真正收到實效。
物流師執(zhí)行方案篇八
他叫鄒繼兵,現(xiàn)任鄒樂物流有限責任公司總經(jīng)理。迄今,他已在物流行業(yè)摔打了16個春秋。在業(yè)內(nèi),有人稱他為物流達人,也有稱他為開山鼻祖和泰山北斗的。在鄒繼兵看來,這些稱謂或多或少帶有戲謔性。他說:“說我是宜城物流從業(yè)第一人,那倒并不為過?!?BR> 鄒繼兵說得沒錯。在上個世紀末,當宜城的很多人不知“物流”是何事何物時,鄒樂物流信息部已在當時的農(nóng)工街(現(xiàn)在的望江路)掛牌,老板就是鄒繼兵。
此前,鄒繼兵曾在市委辦旗下的豪華裝潢公司上了兩年班,職務是分管業(yè)務的副經(jīng)理。也正是在外跑得多,使得他多比別人更了解外面的世界。經(jīng)過比較分析,他認準了物流這個行業(yè)——當時宜城沒有人從事這一工作,且外地的物流業(yè)務效益都不錯。
開業(yè)之初,他投資數(shù)萬元購置了電腦和座機、移動電話等必備設(shè)施。當時,一部電腦一萬多元,一部移動電話又是一萬多,座機的初裝費也得兩千多。鄒繼兵說:“那時的移動電話是雙向收費且大多是長途,沖100元管不了幾天就沒了。因為我看好這個行業(yè),所以在投入上就無所顧忌!”
發(fā)布信息、聯(lián)系車輛,是信息部的主要工作。通過不斷“蠶食”,當年的業(yè)務就覆蓋到沙市、十堰、武漢和湖南的湘潭、岳陽、張家界。
開業(yè)當年,鄒繼兵獲得10余萬元的利潤,成為他“離崗創(chuàng)業(yè)”的第一桶金?!傲魉奈鞴?、孔灣的白菜、王集的花生、南營的葡萄,還有東方、鄂西的化工產(chǎn)品,都是我最先通過網(wǎng)上發(fā)布信息,把產(chǎn)品銷出去的。我的賺與虧并不是最重要的,關(guān)鍵是對社會穩(wěn)定起到減壓作用!”回顧當初的業(yè)務,鄒繼兵至今還充滿成就感。
前進的道路并非是一帆風順。5月的一天,一廣東客商“狠載”,在裝西瓜時讓瓜農(nóng)多上了1噸多,以致宜城的魏姓司機在城區(qū)卸下了超重部分。為了滿足客戶的要求,鄒繼兵臨時加租了一臺車。把西瓜倒上倒下折騰和租車,鄒繼兵僅這一次就虧損了多元。
多次合作,鄒繼兵與廣東的彭總成了朋友。出于信任,彭總每年提前給他打款20萬元,作為在宜城購買西瓜、蔬菜的周轉(zhuǎn)金。需要什么品種,一個電話過來,全權(quán)由鄒繼兵代為運作。
的西瓜上市后,一天,板橋店鎮(zhèn)的一位副鎮(zhèn)長給鄒繼兵打來電話說,王臺村的位置偏遠,請他幫助聯(lián)系客商把西瓜銷出去。鄒繼兵經(jīng)與彭總聯(lián)系并征得同意后,便安排了幾臺卡車來到王臺村。誰知,在裝車時,瓜農(nóng)把一些個頭很小的瓜也“摻”了進去。帶車的負責人見狀,馬上上前進行阻止,以致于雙方發(fā)生口角,后來還驚動了警察和政府官員。
鄒繼兵問詢后,立即趕赴現(xiàn)場,參與協(xié)調(diào)工作。他對瓜農(nóng)動之以情,曉之以理,勸說他們不要為了小利而影響大局。鄒繼兵說,做生意就是希望多有“回頭客”,一錘子買賣是沒有出路、沒有生命力的。幾家的瓜暫時賣出去了,可整個村的形象就被損壞了。
物流師執(zhí)行方案篇九
王衛(wèi)謙和低調(diào),他17歲離開學校,做過搬運工清潔工,23歲創(chuàng)辦順豐,今年20歲的順豐已有21萬員工,年收入快遞部分就有200多億,順豐航空件的數(shù)量占國內(nèi)貨物空運量的17%。
他是馬云最佩服的人。曾經(jīng)在百度上搜索這位身家被估計超過10億的人物,結(jié)果為零。公司成立,公開露面次數(shù)仍保持個位數(shù)。這就是王衛(wèi),身上充滿傳奇色彩的順豐快遞的掌舵人。20年前10萬元起家,今天年營業(yè)額幾百億,自有貨機11架;與員工分享利潤,一線員工有月薪上萬;三月沒創(chuàng)新會覺得危機四伏;工作狂,每天工作14小時;實干,定期下基層;低調(diào),員工都不認識他;膽大,先后9次抵押家產(chǎn)——這就是順豐員工對自己老板的描述。
作為內(nèi)地第一家使用全貨運專機的民營速遞企業(yè),順豐快遞憑借互聯(lián)網(wǎng)購物的快速發(fā)展以及長期積累的行業(yè)口碑,迅速蠶食快遞業(yè)市場。8月,招商局集團等四大資本聯(lián)合入股順豐。業(yè)內(nèi)分析,早幾年就低調(diào)注冊了“順豐銀行”、“順豐支付”等金融類域名的順豐速運,未來必將涉足金融業(yè)。
王衛(wèi)也曾經(jīng)是“工蟻”的一員。他是一線收派員出身,做過“背包客”。不論在公司內(nèi)部講話里,還是在公開的會議場合,一旦談到順豐,王衛(wèi)總是試圖把人們的注意力從他自己身上轉(zhuǎn)移。他曾經(jīng)不止一次地在公司年會上說,順豐的一線收派員“才是最可愛的人”。
1971年,王衛(wèi)出生在上海。他的父親是一名空軍俄語翻譯,他的母親是江西一所大學的老師。7歲的時候,王衛(wèi)隨家人搬到香港居住。高中畢業(yè)之后,王衛(wèi)沒有繼續(xù)升學。十幾歲的時候,王衛(wèi)曾經(jīng)在香港叔叔的手下做過小工。
上世紀九十年代初期,受鄧小平南巡的影響,香港大約8萬多家制造工廠北移到了大陸,其中53000多家在廣東的珠三角地區(qū)。當年順德縣委書記歐廣源有一句話:“幾乎每天都有企業(yè)開張,天天都是鞭炮不斷?!贝罅抗S北移催生了“前店后廠”模式,香港與珠三角信件往來頻繁。因為分屬不同的關(guān)稅區(qū),往往郵寄要花上兩三天?!氨热绻S里缺一個什么急件,今天說,明天要,要去報關(guān),得一個星期,誰能等得起?”一位與王衛(wèi)同期創(chuàng)業(yè),但后來專攻保稅物流業(yè)務的深圳公司老板說。
王衛(wèi)比其他人更懂得如何尋找出路。一開始,王衛(wèi)受人之托,在廣東和香港之間夾帶點兒貨。慢慢地,東西越來越多,當用拉桿箱子也裝不下的時候,王衛(wèi)開始意識到這是一個商機。他跟父親借了10萬人民幣,于1993年3月26日在順德注冊了順豐速運,他是公司6名創(chuàng)始人兼快遞員之一。同時,他在香港太子的砵蘭街租了幾十平米的店面,用來接貨和派貨。順豐的業(yè)務以一種不規(guī)范的形態(tài)起步。除了順德到香港的陸路口岸,番禺到香港和澳門的快船也是王衛(wèi)當時倚重的業(yè)務路線。
王衛(wèi)的一個朋友告訴過我:“他是我認識的最有錢的工作狂,每天工作15、16個小時。”事實上,這是從創(chuàng)業(yè)初期保留下來的職業(yè)習慣。一位順豐早期員工說:“那時候順豐只有十幾個人,大家圍在王衛(wèi)身邊,同吃同住,每天唯一的任務就是跑市場。我們這些業(yè)務員都象瘋了一樣,每天早出晚歸,騎著摩托車在大街小巷穿梭?!痹缒觊g,在砵蘭街的鄰居也對他印象深刻,說他每天凌晨就開始工作,晚上才離開?!澳菚r候這條街沒什么人,他來了之后,一直有貨車上上下下拉貨,慢慢這里開始有別的物流公司,還有足浴店。他帶旺了整條街?!?BR> “當時王衛(wèi)搶了ems不少生意。送一個文件就幾十塊,很好賺?!币粋€順豐前高管總結(jié)說,當時王衛(wèi)的策略是“割價搶灘”?!皠e人70塊一件貨,順豐收40塊?!蓖跣l(wèi)用低于市場均價30%的價格攬貨,吸引了大批中小商家。雖然一票貨只收幾十元錢,但生意紅火的出人意料,“每年賺個幾百萬不成問題”。
作為起家業(yè)務的香港件,不但成就了王衛(wèi)的第一桶金,目前仍是順豐業(yè)務的主力軍,占到公司業(yè)務總比重的40%。到時,順豐已經(jīng)在局部壟斷了深港貨運,在順德到香港的陸路通道上,70%的貨由順豐一家承運。
如果我們能夠穿越快遞的時光隧道,1993年其實算是第一個里程碑。順豐、申通和宅急送這3家在后來的歲月里影響深遠的快遞公司都是這一年成立的。這是上世紀90年代初期非常典型的創(chuàng)業(yè)路徑。三家公司的創(chuàng)始人全都是“異鄉(xiāng)人”,全都是為了解決個人生存問題,在經(jīng)營上也具有強烈的偶然性。王衛(wèi)是在廣東做夾帶的香港人。申通則是一群浙江桐城人在杭州和上海跑貨運。至于宅急送的創(chuàng)始人陳平,他創(chuàng)立這家公司則完全是在日本受了宅急便的啟發(fā)。在創(chuàng)業(yè)初期,宅急送也送過鮮花和牛奶,甚至一度差點成了一個搬家公司。
當時,廣東省內(nèi)絕大部分快遞公司都聚集在東莞市的虎門鎮(zhèn)。從交通來說,虎門是廣東高速公路網(wǎng)絡的一個重要的交匯點,東去和北上有廣深高速,向西有虎門大橋,還有?;⒏咚佟2贿^,,一位快遞公司老板去虎門做調(diào)研,發(fā)現(xiàn)當年的快遞公司有一半都已經(jīng)消失了。
這三家公司成了行業(yè)標本和幸存者,不過,它們的命運各不相同。,順豐的營業(yè)額是16億元,基本和申通持平。當時,業(yè)內(nèi)有“南順豐,東申通,北宅急送”的說法。20,順豐營業(yè)額120億,申通60多億,宅急送20多億。這一年,王衛(wèi)開通了韓國和新加坡的派送業(yè)務,并且擁有順豐自己的兩架757飛機。陳平在宅急送多元化轉(zhuǎn)型失敗之后,把自己的別墅抵押出去,創(chuàng)立了星辰急便,打算從頭再來。他把辦公室墻上的一幅字念給我聽:“路遙無為?!敝劣谏晖ǖ亩麻L陳德軍,他和王衛(wèi)同年,40歲。他開始淡出公司業(yè)務層面,把日常運營交給自己的妹夫打理。
經(jīng)過宅急送的院子,再在ups的院子邊上拐彎,就到了。它的對面又恰好是tnt的院子。除了客服中心,四樓還有一個神秘的房間:一整面墻都是劃成一格格的黑白屏幕,每個屏幕上都是正在收件的快遞員或者倉管。這是順豐的實時監(jiān)控系統(tǒng),這些格子屏幕連接的是北京136個點部的工作攝像頭。
雖然公司誕生于地下室,成長于街道和巷弄,但是順豐在很早的時候就立志不能成為和某些快遞公司一樣的街道公司。20對于順豐來說是轉(zhuǎn)折性的一年。這一年春天,sars爆發(fā),順豐身處sars的重災區(qū)廣深地區(qū)。這次公共衛(wèi)生領(lǐng)域的危機事件成為中國快遞行業(yè)最大的商業(yè)機會。因為人們都不敢出門,快遞的業(yè)務量猛增。
盡管如此,順豐卻并不是依靠突如其來的偶然性事件成長起來的。只有嚴格按照程序辦事的大公司才能夠有所創(chuàng)新。年,隨著順豐的隊伍不斷擴大,創(chuàng)始人王衛(wèi)把他的目光轉(zhuǎn)向了天空。
疫情期間,航空公司的生意非常蕭條。2003年初,借航空運價大跌之際,順豐順勢與揚子江快運簽下合同,成為國內(nèi)第一家(也是目前唯一一家)使用全貨運專機的民營速遞企業(yè)。據(jù)順豐高層透露,揚子江快運目前的5架737全貨機,全部由順豐租下,其中3架用于承運自己的快件。這種全貨機載重15噸,往返于廣州、上海、杭州的3個集散中心之間。除了專機以外,順豐還與多家航空公司簽訂協(xié)議,利用國內(nèi)230多條航線的專用腹艙,負責快件在全國各個城市之間的運送。
用飛機運快件的成本不菲。據(jù)了解,其廣州—上?!贾荨獜V州的租機價格為每小時2萬多元人民幣。不過,這讓順豐在服務時效性方面獲得了壓倒性的優(yōu)勢。通過租飛機,順豐實現(xiàn)了全天候、全年365天無節(jié)假日派送。在北京、上海、深圳等干線,即便頭天下午6點取件,第二天一早也能收到。而且順豐所謂的高價,對一般消費者來說也足以接受,多次提價之后,500克以內(nèi)的快件也只有20元。
憑借革命性的服務,2003年之后,順豐的貨量增長迅速,每年增速都在50%左右。迅速增長的貨量形成的規(guī)模優(yōu)勢,抵消了包機增加的成本。這種良性循環(huán),又進一步鞏固了順豐在速度方面的優(yōu)勢。
王衛(wèi)很快就意識到了速度和規(guī)?;拿匀酥?。2003年之后,順豐憑借包機便利,以低價香港件做主打產(chǎn)品策略,橫掃華東至整個中國,迅速完成全國200多個網(wǎng)點的布局,進入發(fā)展最為迅速的時期。到初,順豐在國內(nèi)已建有2個分撥中心、52個中轉(zhuǎn)場,擁有2000多臺干線中轉(zhuǎn)車輛以及1100多個營業(yè)網(wǎng)點,覆蓋了國內(nèi)20個省100多個大中城市(包括香港地區(qū))及300多個縣級市或城鎮(zhèn)。
2003年,一位來自沈陽的大學畢業(yè)生來到北京。他的夢想是“成為一名既懂管理又有專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人”。在多次應聘失敗的情形下,他老大不情愿地進入順豐工作。他應聘的是電腦it部門的工程師職位。不過,按照順豐的基層體系,每一個新員工都必須在基層實習至少3個月,承擔一線收派員的工作。同時,順豐的所有高管,包括王衛(wèi),都必須定期下基層點部鍛煉。這不是說著玩兒的,王衛(wèi)就曾經(jīng)在某個早晨的8點整出現(xiàn)在北京三元橋點部的運件車邊。他像個新來的快遞員一樣收貨發(fā)件,不過,也沒人認得出他來。
這是順豐在北京的第一個大學學歷員工。大學生在豐臺的一個點部干了好幾個月。頭兩個月掙700塊錢,第三個月就上了3000。他沒租房子,就支了張單人床,睡在點部的辦公室里。辦公室里有臺傳真機,時不時地,機器里頭就會吐出一些寫滿了字的紙張。大學生拿起來一看,是一個叫做王衛(wèi)的人寫的文章,文章非常樸素,但都是關(guān)于公司戰(zhàn)略規(guī)劃、日常管理制度的論文。很快有人告訴他,這個人就是順豐的老板。
“本來打算干兩個月就走人的,可是看了這些文章,我打算在順豐待下來。我覺得老板是個干大事的人?!睅啄暌院?,大學生坐在順豐北京區(qū)部的營運部門辦公室里。當年,他做了不到半年快遞員就被升為分部主管?,F(xiàn)在,他已經(jīng)是這個部門的高級經(jīng)理,負責順豐在北京的日常運營管理,包括路由設(shè)計、車輛監(jiān)控、交通預警等。
假使單單從數(shù)字上看,我們的確正處于歷史上的最佳時期——不管我們生活的國家還是順豐這家企業(yè)都是如此。我們要前往的物流園坐落在首都國際機場邊上,占地7000多畝,耗資110億人民幣。這是一大片坡度平緩的水泥森林,由一棟又一棟積木一樣造型簡單的建筑組成。它們不是灰的就是白的,線條也絲毫不優(yōu)美。在建造者和擁有者看來,它們也根本不需要美,只要足夠大就好了——這正好象征了我們這個時代的價值標準。順豐的領(lǐng)地大約有300多畝大,位于整個園區(qū)的中央。經(jīng)過宅急送的院子,再在ups的院子邊上拐彎,就到了。它的對面又恰好是tnt的院子。據(jù)說,圓通(微博)快遞剛剛在這兒買了一百多畝地,一畝地70多萬人民幣,還不包括設(shè)備和建筑物。這么一算,這項物流地產(chǎn)少說也價值幾個億。
順豐能夠在這里擁有一席之地,說明它已經(jīng)是個名副其實的現(xiàn)代化企業(yè)了。從管理架構(gòu)上說,這家公司由營運、資科(it)、行政、財務、企劃、總裁辦這六大部門組成。從業(yè)務架構(gòu)上說,順豐擁有華東、華北、華南、東南、華中這五大區(qū),每個區(qū)都有一個區(qū)部,每個區(qū)部有一個副總裁,下面有若干個總經(jīng)理和職能總監(jiān)。區(qū)部再往下就是各個城市的分公司和分點部。這樣算下來,順豐有2、30個職能總監(jiān),30多個區(qū)總,總共就是7、80個副總級別的人物。
一個快遞員的一天。
看得出來,王衛(wèi)想要在自己的公司里塑造出一些超越了運送貨物、搜集包裹、操作計算機和開辟空中運輸線之外的東西。他希望自己的員工不僅成為順豐經(jīng)濟利益上的伙伴,也成為精神關(guān)系上的伙伴。
順豐是一家擁有8萬名員工的企業(yè),每年的勞動力成本占總體成本的40%左右。這其中的絕大部分是來自中國農(nóng)村的農(nóng)民工。他們有做過黃牛黨的,有做過建筑工人的,也有剛剛高中畢業(yè)的。他們工作方式分散,但是規(guī)模巨大。如果王衛(wèi)出臺一個考核制度,那么它馬上就要進入一個數(shù)萬人的汪洋大海,有數(shù)萬人和他博弈。王衛(wèi)面臨的是一個任正非、柳傳志或者馬云(微博)都不曾面對的管理學命題。
整個北京區(qū)部分成26個分部,望京是其中之一。每個分部下面又分成若干個點部,望京有3個這樣的點部。整個北京有136個這樣的點部。每個點部有10-100名收派員和倉管,再搭配組長和經(jīng)理。他們每天完成得收派件量有15萬之多。
每天早上8點,他們要從北京城的各個地方趕過來。早例會由組長檢查大家的儀容儀表,簡單傳達公司的命令。比如最近,大家就被要求學習北京兩會期間的交通快遞方案。
房間里非常安靜,快遞員們沉默又迅速地把自己片區(qū)里的包裹收好。能塞進背包的塞進背包,不能塞進背包的就綁在助動車的后座上。這種簡易實用的交通工具價值1500元人民幣,是每個快遞員自己購置的。他們八點半就要出發(fā)派件,按照“收一派二”的規(guī)定,在十點半之前,他們要派完第一批件。12點左右的時候,會有同城其他點部的小三輪車過來,完成一次同城小中轉(zhuǎn),把收到的同城件和天津件就近轉(zhuǎn)派一次。黑色的送件車一天會從機場中轉(zhuǎn)場來5趟,再拉6次包裹回中轉(zhuǎn)場。這家點部并不算大,平均一天收發(fā)2000件,快遞員一天得往外跑上十幾趟。
快遞員沉默地把東西裝好后,又沉默地一個個出發(fā)。沒人顧得上跟我聊天,他們都在爭分奪秒地賺錢。一方面,如果做不到“收一派二”,被客戶投訴,有可能會被扣分甚至辭退。另外一方面,假使他們能夠抓緊時間多送一個件,就能多提成兩塊六毛錢。這是一個小小的責任承包制的循環(huán),每個快遞員每天都在這個循環(huán)上努力奔跑。
事實上,順豐是第一個發(fā)明快遞業(yè)計件工資的公司。這是順豐至今為止跟其它公司最大的區(qū)別,也是順豐的收派員為什么流失率相對較低的重要原因。順豐的每一個收派員只有700-1200元的基本工資,其它的全部根據(jù)工作業(yè)績提成。快遞員收一個快件20塊錢,這20塊錢里有一個固定的比例是歸他的。順豐的每一個快遞員每一個月的收入都是可以預期的,并且非常穩(wěn)定,可以隨著他的個人努力不斷增長。新年前后那條關(guān)于順豐的熱門微博是一種戲劇性表現(xiàn):“剛才順豐的快遞員在我司發(fā)飆了?!乙粋€月工資一萬五,會為了你這2000塊的禮品丟這個飯碗么!’整個公司,一片寂靜?!?BR> 這是順豐最有特色的管理制度,它把整個企業(yè)的機制體系確定下來,讓所有人都能夠看到自己報酬的上升路線。在順豐,一個做得好的收派員是不愿意當倉管、組長甚至經(jīng)理的。而且每一個順豐的快遞員其實就是第一線的市場人員。他們非常有動力去發(fā)展新的優(yōu)秀客戶。曾經(jīng)有天津的快遞員堅持每天早上7點去寫字樓義務幫忙掃地,就是為了拿到對方公司的快遞業(yè)務。一旦拿到,他就多了一筆固定的提成收入。
“有個老哥們,工號前頭5個零,他是跟王衛(wèi)一起創(chuàng)業(yè)的十幾個人里頭的。王衛(wèi)重感情,要給他高薪養(yǎng)著,他不干。他就守在華強北,老婆孩子一輛面包車,收快件,一個月5、6萬?!?BR> 陳平把順豐的薪酬體系比作他哥哥陳東升在泰康人壽的保險代理制。他說:“順豐的收派員和企業(yè)是分配關(guān)系,不是勞務上下級關(guān)系。這就是王衛(wèi)聰明的地方,當年收權(quán),他沒有全收。當時是加盟老板不聽話,他把老板收了,老板底下的員工我就容忍你,只要你聽我話就行了,歪打正著了。王衛(wèi)是這樣的人,只要你威脅我的生存,我就要想辦法治你,除此之外我不管你。這樣不管還好了,所以你看他現(xiàn)在7萬多個收派員全是個體加盟,自己管自己,挺好?!?BR> 快遞員老曾不老,他不過33歲,但早就結(jié)婚了,有個剛上小學二年級的女兒。他是江蘇宿遷人,原本在老家做廢舊塑料生意。金融危機,當?shù)氐募庸S借不到訂單,都倒閉了,他的生意也做不下去了。他帶著老婆孩子來了北京,投奔親戚。有老鄉(xiāng)介紹他來順豐(微博)工作,現(xiàn)在一個月能掙4、5000塊。
這個點部被分成了11個片區(qū),老曾和兩個同事一起,負責望京佳境天成片區(qū)。他負責的路段有兩家大學、幾個住宅小區(qū)、兩個大型國營單位。如果要說勞動量,其實并不大。老曾每天騎著助動車走的路段都是固定的,來回也不會超過十分鐘。我坐著車,跟著老曾發(fā)了一回件。兩天前,有個中年男人從淘寶買了一雙皮鞋,老曾給他送了去。
“350,找您1塊?!彼f。他收下幾張鈔票,疊好,裝進上衣兜里,再把扣子扣好,準備一會兒回去跟倉管對賬。這是代收貨款服務,差池不得。
正準備去隔壁小區(qū)派下一個件,老曾的巴槍響了。4008呼叫中心通知他,附近有客戶要求上門取件。巴槍這個東西看起來有點酷,黑色的,像個pda。用紅色按鍵打開之后,屏幕上會有17項菜單。它最基本的功能就是幫助完成快件的現(xiàn)場跟蹤??旒诿恳粋€人、每一個倉庫、每一輛車之間發(fā)生轉(zhuǎn)移的時候,工作人員都需要用巴槍掃描快件上的條形碼。這樣一來,電腦里的查詢系統(tǒng)就能夠跟蹤快件的去向。消費者在下單以后,也能夠在順豐的網(wǎng)站上實時查詢自己的快件到了哪里。此外,它還有運費結(jié)算,查詢收派件范圍和拍照功能。
外資快遞公司早在左右就已經(jīng)實現(xiàn)了巴槍管理。順豐則是在2003年左右開始引進巴槍。最開始,順豐的巴槍是從韓國進口,每臺7000多塊,重達2公斤。后來,順豐自己的it研發(fā)部門不斷升級產(chǎn)品。老曾手里的這臺巴槍是第四代產(chǎn)品,價值3000多塊,是順豐和一家供應商從20開始研制的。年8月,公司全網(wǎng)絡所有的二級中轉(zhuǎn)場都使用了這種終端。
老曾聽人說過,,順豐剛剛在北京有業(yè)務的時候,全朝陽區(qū)就一個點部,曾經(jīng)有快遞員從國貿(mào)騎自行車到昌平,就為了送一個包裹。隨著公司業(yè)務規(guī)模的擴大,這種片區(qū)劃分正在切割得越來越細。中關(guān)村分部在還是一個點部,后來因為電子市場業(yè)務量巨大,被切分成了6個點部,后來又縮編成了現(xiàn)在的4個。
為了確保一線收遞員能在1小時內(nèi)到達所屬區(qū)域內(nèi)任何地點,公司規(guī)劃部會根據(jù)數(shù)學模型計算出不同客戶數(shù)量與不同商業(yè)流通頻率下的服務半徑,比如二線城市市區(qū)的服務半徑一般是7公里。也就是說,一般城市市區(qū)點部的分布以約7公里為單位,按照最優(yōu)拓撲結(jié)構(gòu),結(jié)合街區(qū)的房租成本,進行合理選址。有些cbd區(qū)域的點部布局稍微密集,而在郊區(qū)則可能遠遠大于7公里的服務半徑。
除了點部的分布要滿足“1小時交通圈”要求,在上一級中轉(zhuǎn)站,也按照時效要求,設(shè)置2小時交通圈。這樣,只要是在同一個區(qū)部,也就是說同一個電話區(qū)號范圍內(nèi),能做到4小時到達。
當然了,這些東西老曾都搞不明白,他也不需要搞明白。除了把全國幾百個城市的數(shù)字代號背好,方便派件之外,他就只需要關(guān)心一件事情:我今天有沒有被扣分。
辦公室的桌上有一本灰色封面的小冊子。薄薄一本,老曾卻用兩只手把它遞給我,好像這是本武林秘籍似的。這是順豐的《員工手冊》,第一頁上寫著它的“保密級別”,并且標明是2.0版本。
作為順豐的精神法典,這本小冊子實在名不虛傳。每個順豐的基層員工都有20分行政分和20分業(yè)務分,一年清零。以前,扣掉15分,這名員工就被解聘了。這項嚴厲的制度如今稍有松動,扣分不被開除,而是和收入掛鉤。我隨便翻了翻,里頭寫著:“收派員填錯表最高扣10分……染頭、留胡子或指甲扣4分,扣到0分即時解僱……一個月內(nèi)遲到滿30分鐘便收警告信,收到第4封就開除……”
很多順豐的員工都對這種軍事化的“罰點”制度深感恐懼。一名順豐的收派員在網(wǎng)上這樣留言:“累,一個字說到底還是累。想早日脫貧于是就咬緊牙關(guān)買了一臺車,那就玩命的干吧。交警抓,我不怕!為了趕時間,幾十公斤重的件要搬上六樓,我也不怕!為了早日把債務還清,遇到無理客戶我也不怕!因為客戶是上帝。我怕的是弄不好,兩個問題件就把我趕走!我怕的是,要是和上級弄不好關(guān)系,他就會無情地把我的地盤殘酷割讓出去,讓我并不是很肥沃的土地再次縮水!”
不過,王衛(wèi)可不希望自己的企業(yè)被認為是一群一絲不茍的機械戰(zhàn)警。在順豐內(nèi)部的bbs上有一段視頻,是王衛(wèi)在一次公司年會上的講話。當時,他為兩名年度優(yōu)秀員工頒獎。他們在送件車翻車,人員重傷的情況下,仍然堅持先等到公司的救援隊伍,托管快件,之后才上救護車。王衛(wèi)一面發(fā)獎,一面說:“在順豐,任何行為都不能夠以生命為代價。我不鼓勵這么做。”
看得出來,王衛(wèi)想要在自己的公司里塑造出一些超越了運送貨物、搜集包裹、操作計算機和開辟空中運輸線之外的東西。他希望自己的員工不僅成為順豐經(jīng)濟利益上的伙伴,也成為精神關(guān)系上的伙伴。他出版內(nèi)刊,為員工提供免費的法律援助和心理咨詢服務,設(shè)置包括內(nèi)部晉升通道、職業(yè)培訓和儲備干部制度在內(nèi)的一系列人才制度,他甚至還組織光棍快遞員聯(lián)誼,最好能成上個幾對兒。王衛(wèi)還真是不辭辛苦。不管怎么說,他費盡心思就是要得到他想要使用的人。對于現(xiàn)在的順豐來說,擁有高素質(zhì)的員工和擁有高科技的技術(shù)同樣重要。
毫無疑問,7萬名收派員是順豐最有力量感,也最龐大的財富,但是,這家公司的創(chuàng)造性的來源卻不在這些沉默寡言的工人身上。恰恰相反,它來自那些更加沉默寡言的機器、數(shù)據(jù)、軟件和運籌學理論。
這個時候我才發(fā)現(xiàn),王衛(wèi)的沉默原來和這家公司的氣質(zhì)簡直匹配到了嚴絲合縫的地步。關(guān)于王衛(wèi)為什么不說話這件事,向來眾說紛紜。有人說,王衛(wèi)如此低調(diào)是因為早年間的追殺**。也有人說,王衛(wèi)之所以如此低調(diào),還不是因為中國民營快遞企業(yè)尷尬的法律地位。還有人說,這不過是廣東老板的故弄玄虛罷了。王衛(wèi)篤信命理風水,北京中關(guān)村分部選址的時候,他就曾經(jīng)專程帶著御用風水師前來勘探。
物流師執(zhí)行方案篇十
f聯(lián)邦業(yè)主親春登山喜樂會。
[主辦機構(gòu)]中房·聯(lián)邦。
長沙興鼎置業(yè)顧問公司岳麓山風景名勝區(qū)。
中房·[日期]2011-3-20
登麓山享美山。
中房·f聯(lián)邦客戶首屆親春登山活動。
一、活動目的“限購”調(diào)控時代,住宅商品房將以住家型剛性客戶為主,針對這一目標客戶群,“美山”這一獨有資源是最好的叫賣噱頭。針對老業(yè)主和近期上門的準客戶,以“春”為意境,以“山”為載體,以“親”為紐帶,在4月10日當天至岳麓山進行“登麓山享美山”活動,將很好地為后續(xù)9、10號棟的推售積累客戶,宣傳造勢;同時對項目的客戶進行維系及關(guān)懷,讓客戶感到被中房尊重和重視,提高客戶對中房·f聯(lián)邦的認可度和滿意度;另配合媒介的推廣與造勢,形成市場焦點,讓更多的目標客戶群關(guān)注到中房·f聯(lián)邦,借此提高中房·f聯(lián)邦的知名度及美譽度。
二、活動時間。
2011年4月10日上午9:00——上午11:30。
三、活動地點。
岳麓山風景區(qū)。
主舞臺:山頂觀光長廊大坪副舞臺:愛晚亭廣場。
四、活動主題。
登麓山享美山。
五、活動內(nèi)容概述。
9:00客戶在愛晚亭廣場集合。廣場布置大氣、自然的中房·f聯(lián)邦主題背景,用精美拱門包裝進山廊橋,客戶在背景墻上簽到以后,領(lǐng)取尋寶圖,走紅地毯,穿過拱門上廊橋,開始踏上今天的登麓山之旅。
從愛晚亭到山頂長廊,路上設(shè)五個“親春”歇息點,每個點設(shè)置一些簡單的游戲,每人必須玩一項游戲才過關(guān),每過一關(guān)分別在尋寶圖上加蓋“中”“房”“f”“聯(lián)”“邦”的章,過完五站以后,尋寶圖上將出現(xiàn)“中房·f聯(lián)邦”的整齊章印。憑章印可參加山頂抽獎活動。
山頂活動以親情游戲為主。開場以一曲《幸福山歌》歌伴舞釋放爬山之疲,放飛心情。接下來是以家庭組合登臺的親情游戲為門檻,玩過游戲即可再次抽獎。游戲項目有同步走、擠氣球、找老婆等,也有單身人士集體玩的楓葉傳情、聽口令等交友項目。業(yè)主登臺有獎,如小紀念品或紅包,勝出抽大獎。
為烘托中房·f聯(lián)邦美山春意,邀請幾名畫家,提前在中房·f聯(lián)邦寫生描好實景,活動當天在登山沿途補充畫上山上游人的風景,那么畫里的山是美山,景是中房·f聯(lián)邦的樓,人是今天登山的客戶。讓業(yè)主當即興奮,提前看到自己入住中房·f聯(lián)邦的美好生活。
(一)氣氛布置:
1、道旗廣告:買斷岳麓山所以路燈道旗廣告位(共180塊),每塊一面噴繪中房·f聯(lián)邦廣告,另一面為公益廣告“中房·f聯(lián)邦支持岳麓山創(chuàng)5a景區(qū)”,旗眉為中房·f聯(lián)邦,旗腳為樓盤電話。(該廣告位目前為聯(lián)通3g廣告,3月底到期,簽約3個月起簽)。
2、語音提示:活動當天,岳麓山沿路廣播系統(tǒng)間歇性播出中房·f聯(lián)邦廣告語及登山提示。
3、沿途中房·f聯(lián)邦??蛻舻臋M幅10條。
4、在岳麓山索道門樓前掛“中房·f聯(lián)邦支持岳麓山創(chuàng)5a景區(qū)”大橫幅。
(二)集合、出發(fā):
地點:愛晚亭廣場。
氣氛:體現(xiàn)投資商中房集團的大氣與責任。
布置:1、在東方紅廣場放置2.5米高中房·f聯(lián)邦活動指路牌。
2、進山至愛晚亭橫路封閉做業(yè)主停車位。
活動執(zhí)行:1、置業(yè)顧問在東方紅廣場指路牌前辨認客戶車輛,發(fā)放通行證。2、進山口置業(yè)顧問配合景區(qū)保安放行客戶車輛,拒絕其他車輛停放。3、置業(yè)顧問在停車場引導客戶步行去愛晚亭。
4、活動公司禮儀招呼客人簽到。發(fā)放路線圖,加蓋“中”字章。5、置業(yè)顧問在客戶身上加貼中房·f聯(lián)邦標志.6、活動公司主持人組織短暫的出發(fā)儀式。講解活動規(guī)則。7、著西服或空姐服的禮儀引導客戶走紅地毯,穿拱門,過廊橋。
(三)中途登山游戲。
1、蓋“房”字章站:
地點:半山亭。
氣氛:熱情。
布置:2米高小背景,湖南苗寨寨門布置。
活動執(zhí)行:四名苗寨姑娘唱改編了中房·f聯(lián)邦歌詞的祝酒歌。
每位客戶過關(guān)要喝一碗水酒。
喝酒以后在路線圖上加蓋“房”字章。
客戶蓋章以后繼續(xù)前行。2、蓋“f”字章站。
地點:大馬路拐彎處。
氣氛:詠春。
布置:3米高小背景——春語墻。
活動執(zhí)行:四名運動型青春禮儀接待。
每位客戶過關(guān)要在春語墻上寫一句賀春的話。
寫完以后在路線圖上加蓋“f”字章。
客戶蓋章以后繼續(xù)前行。3、蓋“聯(lián)”字章站。
地點:鳥語林。
氣氛:親情。
布置:3米高小背景。3米地毯。
活動執(zhí)行:6名兔女郎型可愛禮儀接待。
每位客戶過關(guān)都走紅地毯,而且不能一個人單獨過,必須抱一名異性或攙扶一位長者,親情和睦地走過。
走過以后在路線圖上加蓋“聯(lián)”字章。
客戶蓋章以后繼續(xù)前行。4、蓋“邦”字章站。
地點:山頂長廊。
氣氛:歡樂。
布置:主舞臺。
主持人提示每位客戶必須找到三五成群手牽手登臺。
登臺以后加蓋“邦”字章。
客戶蓋章以后觀看健身特技,休息。(四)山頂抽獎活動。
地點:山頂觀景長廊停車場(活動當天不許任何車輛上山)氣氛:清新、自然、而不失歡樂。
布置:舞臺50厘米高,長10米,寬6米。背景高4米。舞臺中間2米處有2米高的隔斷。音響,灰色地毯。觀眾席200座椅,周邊警戒隔離。旁邊冷餐點心。活動執(zhí)行:
1、開場舞《幸福山歌》歌伴舞,8名舞蹈演員。2、游戲,擠氣球:三對夫妻上臺,只能用臉貼臉搶著擠臺上懸掛的氣球,每對10個,誰先擠爆完獲勝。獲勝者抽大獎,失利著領(lǐng)小獎。
3、三口之家同步走??缮吓_三個家庭,每家3人共兩塊木板齊步走,誰先走到達獲勝。
4、劉德華歌聲翻唱。邀請幾個客戶上臺唱劉德華的歌,同時邀請11個觀眾上臺當評委,評委認為誰唱得最后站在誰后面。如票數(shù)相同者在此pk,唱歌者中獎,獲勝者大獎,評委有小獎。
5、找老婆。邀請幾對夫妻上臺,女的站在2米高的隔斷后面,只伸出一只手,男的用桶子套在頭上用手去摸女人的手,看誰先找到自己的老婆獲勝。
6、楓葉傳情。先邀請5個單身男士上臺,在邀請5個單身女士上臺(可以是工作人員設(shè)托),男女現(xiàn)場配好對,再宣布游戲規(guī)則:把餐巾紙悶在嘴上,傳遞給對方嘴上,對方轉(zhuǎn)一圈再傳回來,看誰的紙巾先破裂。
7、聽口令。也是兩人一組,一人發(fā)出口令,另一人做出相反的動作,例如口令“齊步走”,對方必須后退。5個口令中出錯做少的獲勝。
邀請5名畫家,提前在樓盤畫好風景毛坯,當天在每個蓋章點寫生登山客戶,行程客戶在美山登山的實景畫。畫作在游戲中間展示,被寫生的客戶獲獎。
(六)活動后延:
本次活動錄制電視專題,聲畫并茂地重點紀錄客戶登山過程中發(fā)現(xiàn)被畫家寫生,悟到自己將來住進美山旁的健康生活時的喜悅,以及山頂游戲活動營造中房·f聯(lián)邦業(yè)主盈盈一團歡樂的美好氛圍。相關(guān)節(jié)目專題拷貝會售樓部輪番播出。感染以后的看房客。
物流師執(zhí)行方案篇十一
為尊重員工對企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造的價值和作出的貢獻,同時為減少員工的流動性,加強人員的穩(wěn)定性,激勵員工與企業(yè)共同發(fā)展,在企業(yè)效益不斷提高的'情況下,特推行如下工齡工資制度,具體計算標準如下。
二、適用范圍。
所屬公司全體員工(本辦法為統(tǒng)一標準,不論職位級別)。
三、具體辦法:工齡工資設(shè)定標準。
在本公司工作滿一年的員工,將從滿一年后的次月開始每月增發(fā)工齡工資,標準為50元;滿二年后的次月開始在原有基礎(chǔ)上每月增發(fā)工齡工資,標準為100元,滿三年后的次月開始在原有基礎(chǔ)上每月增發(fā)工齡工資,標準為100元。工齡工資三年封頂。
例如:a員工20xx年5月入職,在20xx年6月開始每月計算工齡工資50元,到20xx年6月每月工齡工資為150元,到20xx年6月每月工齡工資為250元,之后維持每月工齡工資250元標準。
四、其他規(guī)定:
1、所有員工按入職時間計算工齡。
2、員工辭職后又入職,原工齡取消,按新入職時間重新計算工齡。
3、員工連續(xù)請假(不含正休假、補休假)超過20天或年內(nèi)請假累計超過30天者,取消工齡按新員工待遇執(zhí)行,并重新計算工齡。
4、原已經(jīng)有工齡工資的員工,按入職時間計算,不足250元的補足。
1、本工齡工資從20xx年2月1日起開始增加。
2、工齡工資同當月薪酬一起發(fā)放。
六、本工齡工資制度不影響公司的其它調(diào)薪政策。
七、本管理制度由行政人事部制定,經(jīng)總經(jīng)理審批通過,解釋權(quán)歸屬公司行政人事部。
物流師執(zhí)行方案篇十二
甲方:昭通市盛輝物流有限公司威信分公司(以下簡稱甲方)乙方:
甲乙雙方本著精誠合作、平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就相關(guān)合作事宜,達成如下共識,雙方共同遵守。
一、乙方在經(jīng)營過程中發(fā)生的所有法律后果由乙方承擔。
二、快件遺失、延誤處理。
甲乙雙方快件互流過程中,如出現(xiàn)遺失、延誤,按照總公司相關(guān)政策處理。
三、中轉(zhuǎn)方式、費用支付。
1、甲乙雙方快件往來運輸所生產(chǎn)的發(fā)貨費用全部由乙方承擔,運輸方式由乙方?jīng)Q定,但必須保證運輸過程中快件安全。
2、快件到達,甲乙雙方均須盡快安排時間接貨,不得找理由拖延,否則,因取貨方延誤造成的快件遺失責任由取貨方自行承擔。
四、中轉(zhuǎn)過程,費用支付方式。
乙方所收快件必須發(fā)往甲方,由甲方負責中轉(zhuǎn),不得從其他地方中轉(zhuǎn),一經(jīng)甲方發(fā)現(xiàn)情況屬實,所交保證金甲方有權(quán)不予與退還。乙方發(fā)快件至甲方中轉(zhuǎn)時必須在發(fā)貨時把相應的中轉(zhuǎn)費用一并帶給甲方,不得拖延,否則甲方有權(quán)不給予中轉(zhuǎn)。各省份中轉(zhuǎn)費用暫時按附表給予支付。
五、權(quán)利和義務。
(一)甲方的權(quán)利和義務。
1、負責提供乙方所需快件寄遞的一切材料(費用見附表)。并安全、及時中轉(zhuǎn)快件。
2、雙方簽署協(xié)議之日起,甲方將其所屬經(jīng)營范圍(除郵政專營)委托乙方全權(quán)代表本鄉(xiāng)的一切業(yè)務(附帶授權(quán)書)。
3、甲方對乙方所發(fā)往的快件應及時中轉(zhuǎn)或所到乙方的快件應及時發(fā)往乙方指定的車上,應保證發(fā)往乙方的快件完好無損。
4、甲方應保證高田鄉(xiāng)不能有第二家盛輝物流,否則視為違約。
六、乙方的權(quán)利和義務。
1、乙方負責派送好由甲方發(fā)往的每一票快件。
2、乙方必須根據(jù)甲方的要求按時、按質(zhì)、按量地完成相關(guān)作業(yè)。
3、甲方有權(quán)根據(jù)甲方經(jīng)營狀況提出合理建議,乙方需積極與甲方進行協(xié)商,并根據(jù)協(xié)商結(jié)果作相應調(diào)整。如經(jīng)多次調(diào)整無效,且甲方確認乙方無力更好經(jīng)營,為確保盛輝更好發(fā)展,甲方有權(quán)取消與乙方有代理合作關(guān)系。
4、因不可抗力因素快件有損壞的,經(jīng)甲方同意后乙方有權(quán)處理,并把處理結(jié)果第一時間告知甲方,否則產(chǎn)生的后果一切由乙方自行負責。
七、乙方一次性向甲方交納保證金人民幣6000.00元(大寫陸仟元整),加盟費4000.00元(大寫肆仟元整)。
1、甲方發(fā)往乙方的包裹,乙方向甲方支付每個包裹1.00元,甲方不得以任何理由向乙方拒發(fā)包裹。
物流師執(zhí)行方案篇十三
1.服務到你我身邊。
2.您不錯的物流選擇。
3.您的要求我的責任。
4.厚德載物,盡心服務。
5.物流領(lǐng)航,情深義長。
6.騰運天下,匯通四海。
7.物流以恒,四海通金。
8.物盡天擇,流放你主。
9.物流天下,舍我其誰。
10.貨通天下,信滿四方。
12.物流世界,龍馳天下。
13.物流乾坤,利達萬家。
14.以人為本,誠信互動。
15.物流通道,個性通達。
16.真誠服務,快速反應。
17.流通世界,薈萃全球。
18.物流平安,一路。
19.真誠服務,迅速快捷。
20.心隨物流,財?shù)轿壹摇?BR> 21.流通天下,四海為家。
22.物通四海,誠達天下。
23.重信唯真,引領(lǐng)天下。
24.為您誠信,服務大家。
25.流通四海,溫馨之家。
26.一路暢行,誠信相伴。
28.給你賓至如歸的感覺。
29.親情服務,滿意服務。
30.誠信服務,以德經(jīng)營。
31.誠信物流,金牌品質(zhì)。
32.誠信物流,發(fā)發(fā)相伴。
33.天涯咫尺,物流有我。
34.以真誠帶您走向成功。
35.誠行天下,物流神州。
篇二。
1、厚德載物,盡心服務。
3、物流領(lǐng)航,情深義長。
4、騰運天下,匯通四海。
5、物流以恒,四海通金。
6、物盡天擇,流放你主。
7、物流天下,舍我其誰。
8、貨通天下,信滿四方。
10、物流第一家,誠信送到家。
11、您不錯的物流選擇。
12、物流世界,龍馳天下。
13、服務人車物,一點通天涯。
14、誠信在咱家,我們都要發(fā)。
15、五湖四海,都是一個家。
16、物流乾坤,利達萬家。
17、利達三江,一“點”到家。
18、以人為本,誠信互動。
19、物流有八八,大家永發(fā)發(fā)。
20、牽手一路發(fā),真情到你家。
21、物流通道,個性通達。
22、真誠服務,快速反應。
23、連通你我他,情系千萬家。
24、流通世界,薈萃全球。
25、物流平安,一路。
26、真誠服務,迅速快捷。
27、物流一點通,溝通更輕松。
28、物流找我家,送貨千萬家。
29、心隨物流,財?shù)轿壹摇?BR> 30、流通天下,四海為家。
31、互動做物流,一點世界達。
32、海角天涯,共有一個家。
33、物通四海,誠達天下。
34、物流好幫手,誠信助你發(fā)。
35、重信唯真,引領(lǐng)天下。
36、服務到你我身邊。
物流師執(zhí)行方案篇十四
12月23日,最高人民法院召開涉民生案件專項集中執(zhí)行活動動員部署電視電話會議,根據(jù)周強院長批示和沈德詠副院長的重要講話精神,要求各地方法從現(xiàn)在起在到20l4年6月開展為期半年的涉民生案件專項集中專項集中清理活動。為貫徹落周強院長的批示和沈德詠院長的重要講話精神,宜良縣人民法院就涉民生案件專項集中執(zhí)行活動提出如下工作方案:
一、指導思想與目的本次涉民生案件專項集中專項集中清理活動,是認真貫徹十八屆三中全會、中央經(jīng)濟工作會議、中央城鎮(zhèn)化工作會議精神,切實落實群眾路線教育實踐活動整改措施。是最高人民法院踐行黨的群眾路線教育實踐活動的重大部署。以黨的十八人、十八屆三中全會精神為指導,充分認清開展涉民生案件專項集中清理活動的重要意義。要求人民法院把集中執(zhí)行活動作為黨的群眾路線教育實踐活動的生動課堂,切實改進執(zhí)行工作作風有效維護人民群眾合法權(quán)益。堅持中國特色社會主義的政治萬向,豎持黨的事業(yè)至上、人民利益至上、憲法法律至上的指導地位,在黨的統(tǒng)一領(lǐng)導下,充分發(fā)揮社會主義制度的政治優(yōu)勢,實行社會聯(lián)動。努力在解決群眾反映強烈、影響群眾民生生計和和諧社會建設(shè)的執(zhí)行積案問題上取得新的突破,通過清理一批重點積案,使人民群眾能夠過上一個歡樂祥和的元旦春節(jié),使人民群眾的合法權(quán)益切實得到保障,社會主義法制的權(quán)威得到維護,社會主義市場經(jīng)濟的運行更加健康,社會和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)更加牢固。
二、組織領(lǐng)導。
成立宜良縣人民法院涉民生案件專項集中清理活動領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室。
副組長:楊品潔黨組成員、執(zhí)行局長。
耿東宜黨組成員紀檢組長成員:李樹榮執(zhí)行局副局長。
馬利軍、王忠良、董國麗、熊建華、周輝祥、譚立柱、龍靖宇、段江林、薛建林。
(二)領(lǐng)導小組辦公室人員組成主任:楊品潔。
成員:何天翔、賀傳書、張敬沖。
三、活動步驟。
本次專項活動時間從2013年12月24日至2014年6月30日,大致分為三個階段。
第一階段:從現(xiàn)在起,用10天左右的時間排查摸清專項活動案件底數(shù)。
第二階段:用五個月的時間完成專項案件的執(zhí)行工作。第三階段:全面總結(jié)經(jīng)驗和不足,探索建立適應涉民生案件執(zhí)行工作的快速執(zhí)行機制、優(yōu)先執(zhí)行機制、主動執(zhí)行機制等長效機制。
四、清理十類重點案件的范圍及方法。
本次涉民生案件專項集中執(zhí)行活動,主要針對近三年〔2011年至2013年11月30日)來重點為追索勞動報酬、贍養(yǎng)費、扶養(yǎng)費、撫養(yǎng)費、撫恤金、醫(yī)療損害賠償、交通事故人身損害賠償、工傷賠償以及最高人民法院掛牌督辦的相關(guān)案件等十大類的案件,其主旨是人民法院回應人民群眾期待和關(guān)切的集中實踐,推進公正司法、保障社會公平正義的集中行動,推動化解執(zhí)行難題、完善執(zhí)行機制的集中探索。要求各級人民法院要突出工作重點,綜合運用各種執(zhí)行措施,分階段分步驟推進實施。要將強制與教育相結(jié)合,將主動執(zhí)行與尊重當事人處分權(quán)相結(jié)合,將強制執(zhí)行與執(zhí)行救助相結(jié)合。要強化組織領(lǐng)導,轉(zhuǎn)變工作作風,認真總結(jié)經(jīng)驗,加強輿論引導,統(tǒng)籌兼顧抓好工作落實。
五、要求。
(一)領(lǐng)導高度重視,干警全員參與,強調(diào)工作協(xié)同,統(tǒng)籌兼顧。本次專項集中執(zhí)行活動是繼涉黨政機關(guān)專項清理活動后的又一民生專項活動。執(zhí)行全體干警是在涉黨政機關(guān)專項清理活動進入收尾階段,又逢歲末年初各項工作十分繁重的情況下、接踵而至的又一重大任務。執(zhí)行工作全體干警還來不急喘上一口氣,馬不停蹄,又要投入到緊張的專項集中執(zhí)行活動中。但是,越是在這種時候,我們更是要急群眾這所急,思群眾之所盼,想群眾之饑飽,“多謀民生之利,多解民生之憂”,實實在在地為群眾做些實事,回應人民群眾的關(guān)切。要站在這一的高度來認識問題,勤奮工作要牢固樹立群眾觀點,把集中執(zhí)行活動作為黨的群眾路線教育實踐活動的生動課堂,熱情服務、文明辦案、廉潔執(zhí)行,切實改進執(zhí)行工作作風,有效維護人民群眾合法權(quán)益。確保本次涉民生案件集中執(zhí)行活動實現(xiàn)“牢牢抓住、抓緊抓好,抓出成效”的目標。
(二)優(yōu)先和充分利用信息化機制查詢手段,積極啟動執(zhí)行聯(lián)動單位運行機制,將執(zhí)行工作最新成果用于實戰(zhàn)。本次涉民生專項集中執(zhí)行活動的開展,就是要借勢發(fā)力,以專項活動帶動整體執(zhí)行工作。優(yōu)先和充分利用信息化機制查詢手段,積極啟動執(zhí)行聯(lián)動單位運行機制,以期“以高效求轉(zhuǎn)化,以成果論英雄”。
(三)把握時間節(jié)點,做好典論宣傳工作。一是執(zhí)行活動開展的前十天內(nèi),摸清案件底數(shù),通過排查摸底工作,切實準確上報我院涉民生案件準確數(shù)據(jù)。二是突出階段性成果,務必在臘月二十五日前,辦結(jié)一批涉民生執(zhí)行案件。三是對重特大案件、影響面廣、反響強烈的典型案件,做好與中院新聞辦的對接,加強新聞媒體公開報道和充分利用微博、微信等群眾喜聞樂見的傳媒形式予以報道。還可通過新聞發(fā)布會、現(xiàn)場報道、跟蹤報道,反映活動的全貌;通過新聞媒體,讓懸賞方式提供被執(zhí)行人的線索等,利用一切宣傳手段,動員全社會都關(guān)注、關(guān)心本次專項活動,使活動做到家喻戶曉。
(四)工作細心標準高,力戒粗枝大葉。
按照涉民生執(zhí)行案件表格規(guī)范要求,按照各階段任務要求,把工作做實、做準、做到位。堅決反對工作拖拉、工作無果和工作差錯。以求達到“不返工、無差錯、高質(zhì)量、高效率”的工作要求。我院將建立、落實專項集中執(zhí)行活動的領(lǐng)導責任制,建立執(zhí)行人員責任制和責任追究制度。以及對重點案件采取定承辦人員、定督辦領(lǐng)導、定執(zhí)行措施、定執(zhí)行期限、定目標責任,包案到領(lǐng)導和個人的“五定一包”制度,對列入“五定一包”的重點案件制表備查、跟蹤落實。要在摸清底數(shù)、登記造冊的基礎(chǔ)上,對人員進行優(yōu)化分工,做到案件分配到組到人,責任明確到組到人,責任追究落實到人。要建立臺帳備查制度,專人負責,完善臺帳手續(xù)。
(五)落實目標責任,完善激勵機制。
本次活要加強考評。尤其是對專項執(zhí)行活動中作出重大貢獻的、或作出突出成績的、涌現(xiàn)出的先進個人,將按照人民法院相關(guān)表彰獎勵辦法給予表彰獎勵。反之,對工作懈怠、講價錢、弄虛作假的,將視情節(jié)給予通報批評、問責甚至處分,絕不姑息遷就。
(六)總結(jié)經(jīng)驗教訓,建立長效機制。領(lǐng)導小組要在組織開展好集中執(zhí)行活動的基礎(chǔ)上,及時發(fā)現(xiàn)、總結(jié)成功經(jīng)驗和做法,逐步實現(xiàn)執(zhí)行工作的良性循環(huán)。
物流師執(zhí)行方案篇十五
今年是xxx物業(yè)公司運行的第一年,實行二塊牌子(物業(yè)管理公司管理中心)一套人馬,在保留原xxx中心的功能基礎(chǔ)上,通過xxx物業(yè)的運作,最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓安排參加培訓。
按照廠里的物業(yè)管理委托要求,對xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進行代為租賃,計劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于xx萬元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運作。
今年完成物業(yè)管理費xx萬元,代租、代辦費xx萬元(xx×20%),一共為x萬元。其中xxx大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為xx萬元,其它收入xx萬元。
今年其費用支出控制在xx萬元之內(nèi)(不包括xx元以上的修理費用),其中:
1.人員工資包括三金總額為:xx萬元(按現(xiàn)48人計算)。
2.自擔水電費:xx萬元。
3.稅金:xx萬元。
4.其它xx萬元。
1.計劃2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作,年創(chuàng)收不少于2萬元。
2.組織成立對外擴大管理規(guī)模攻關(guān)組,派專人負責,爭取在年底前擴大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,實現(xiàn)盈利。
1.保持天山區(qū)綜合治理先進單位稱號,爭取先進衛(wèi)生單位稱號。
2.每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進行全面的“四防”大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運用,并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災的發(fā)生。
1.大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。
2.大樓內(nèi)部的維修、粉刷。
3.樓內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。
4.消防報警系統(tǒng)的維護、清洗、調(diào)試。
5.管路系統(tǒng)的更換。
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的'是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)培養(yǎng)對于展會過程中的一些突發(fā)狀況的應急措施。
在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
其次我職業(yè)年度工作計劃需要努力做到并日趨完善的幾件事。
2)銷售工作最基本的客戶訪問量(積極開發(fā)新客戶,并維護好老客戶,經(jīng)常與客戶保持一個良好的溝通)。
3)溝通要深入(做好本行業(yè)知識的積累,多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題,工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專業(yè)書本);在與客戶溝通的過程中,要能把我們公司所包含業(yè)務的范疇十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的建議要能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時要知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到了什么程度。
4)工作要有一個明確的目標和詳細的計劃。要養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣以便于將工作時間更加合理的分配,避免工作局面混亂等各種不良的后果。
根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在安徽市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
物流師執(zhí)行方案篇十六
郵編:_________。
法人代表:_________。
電話:_________。
傳真:_________。
開戶行:_________。
帳號:_________。
乙方:_________。
郵編:_________。
法人代表:_________。
電話:_________。
傳真:_________。
開戶行:_________。
帳號:_________。
甲乙雙方本著互惠互利的原則,經(jīng)協(xié)商一致,就乙方委托甲方提供物流服務達成如下協(xié)議:
1.乙方選擇甲方作為其物流公司。
2.甲方提供營業(yè)執(zhí)照復印件或相關(guān)證明材料一份。
3.甲方應在乙方規(guī)定的時間內(nèi)將乙方的資料,物件完好無損地交給收件人。
4.每項物流業(yè)務,甲方須開具業(yè)務委托單,注明委托時間和收件時間。
5.乙方對甲方送件速度的一般要求為:
_________公里以內(nèi)_________分鐘內(nèi)取件并送達;。
_________—_________公里_________小時內(nèi)取件并送達;。
_________—_________公里_________小時內(nèi)取件并送達;。
超過_________公里面議;。
特殊急件另行安排。
6.甲方應對乙方提供的重要單證,如提貨單,手冊,稅單等進行簽收并妥善保管。
7.若甲方送件人在途中遇突發(fā)事件,不能在規(guī)定時間抵達,須在10分鐘內(nèi)通知乙方。
8.甲方送抵目的地后應立即致電乙方,并由收件人簽收并注明日期。
9.甲方的物流價格不應超過市場平均價。
10.乙方應按約定方式及時付清款項。
11.違約責任:
甲方若出現(xiàn)延時或遺失單證,現(xiàn)金,損壞物件等現(xiàn)象,所造成的乙方損失由甲方承擔;。
若乙方所委托的物件違反國家規(guī)定,所造成的甲方損失由乙方承擔。
12.本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
13.本協(xié)議未盡事宜,由雙方共同協(xié)商解決,如有爭議按《中華人民共和國協(xié)議法》處理.
14.本協(xié)議有效期為一年。
15.補充條款:
_________。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
委托代理人(簽字):_________委托代理人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
物流師執(zhí)行方案篇十七
1、堅持以鄧xx理論和“三個代表”重要思想為指導,樹立和落實科學發(fā)展觀,將黨員的先進性教育活動滲透到學校教育的全過程。
2、立足本職崗位和發(fā)揮自身優(yōu)勢,結(jié)合學校實際和家長與學生的需求,增強黨員意識,真正把先進性教育活動的成效轉(zhuǎn)化為服務家長、服務學困生的強大動力,切實把共產(chǎn)黨員先進性發(fā)揮到密切黨與家長、學困生關(guān)系,努力使實踐活動得到社會認可、讓滿意家長。
1、幫扶學困生和貧困生一名,創(chuàng)建和諧的教育環(huán)境。
2、用愛心去感化學生,用溫暖去體貼學生,用知識去幫助學生,用成功去鼓勵學生,讓自己所幫的學生:在缺點面前能鼓起勇氣去克服,在困難面前能想辦法去解決,在低分面前能致力去提高。
3、通過幫扶不僅要使學困生不被人看不起,使他們在群體中具體一席地位,同時,也使優(yōu)秀學生的成功之處得以體現(xiàn),使他們的能力得以提高。
從下面幾方面做好幫扶學困生工作:
1、賦于愛心,激發(fā)上進。
從愛護學困生、貧困生出發(fā),尊重學生的自尊心,在運用表揚和批評的方法時需要因人而異,注意學生的心理承受,尋找他們的閃光點,多作一些鼓勵,樹立學困生、貧困生的上進心。對學困生要關(guān)心,主動接近他,并誠懇地指出他存在的問題,肯定學生認識和糾正錯誤行為的愿望。并給予鼓勵表示充分的信任。做到思想疏導,言語上的親切開導,啟發(fā)他們自尊自受。
2、創(chuàng)設(shè)機會鍛煉思維。
指導學困生、貧困生自主學習,耐心地給學困生、貧困生補缺補漏,注意學習方法的指導。課堂上創(chuàng)設(shè)學困生、貧困生學習動腦的機會,使學困生、貧困生變被動的心智活動為主動的心智活動;利用各種場合,鼓勵他們“笨鳥先飛,笨鳥多飛”,讓他們的鍛煉思維的機會,激發(fā)學習興趣,增強他們的信心。
3、記錄分析層層過關(guān)。
對學困生、貧困生作業(yè),試卷認真記錄分析,及時反饋,掌握學困生、貧困生認知情況與知識過關(guān)的要求的差距,有的放矢地及時地予以輔導,同時因材施教,對癥下藥,幫助他們掌握知識,鞏固知識,提高學習素質(zhì)。各位學困生、貧困生在黨員老師的關(guān)懷、寬容中,體驗到教師的愛,受到感化,促進其進步和發(fā)展。
4、經(jīng)常找學困生談心,從各個方面給予指導,引起他們的重視,聲明學校對他們的不棄態(tài)度,使學困生端正心態(tài),積極應對挑戰(zhàn)。
5、為學困生制定幫扶的近期方案和遠景方案。以每一次考試為突破口,用每一次考試去發(fā)掘?qū)W困生的潛力和價值,進而逐步提高他們的成績。
6、爭取家長的配合,爭取社會、家長的支持,并對家長提出共同幫扶的措施方法。
物流師執(zhí)行方案篇十八
物流成本的高低,直接影響生產(chǎn)成本,影響企業(yè)的發(fā)展乃至生存。在這方面公司上級領(lǐng)導也高度重視,物流部門也相應執(zhí)行貫徹落實了各項工作。為了較好地控制物流成本,認真調(diào)控,合理分配使用資金,我部門將與各部門緊密合作,更科學安排倉庫、運輸與庫存管理。
1、盡量加快物資周轉(zhuǎn),努力減少庫存容量占用,提高物資周轉(zhuǎn)率;。
6、每月對庫存物資進行一次盤庫清點,對正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳;。
7、搬運機械和動輒車輛必須符合安全作業(yè)要求,電器設(shè)備線路符合規(guī)定要求。
為了提高公司的整體運作效率,降低物流成本,我部門將繼續(xù)保持與公司其它的各部門緊密合作,了解其它部門的實際情況,為了征求各部門的相關(guān)人員對我們工作的建議,我部門將制定了部門員工服務水平卡,讓更多的人員能夠為我們提供更多的寶貴意見,還激勵我們員工正當先進員工,不斷提高服務水平。
物流師執(zhí)行方案篇十九
調(diào)查目的:通過對河北省民營企業(yè)的心理契約、員工流失以及二者關(guān)系的系列研究,歸納出當前民營企業(yè)心理契約機制存在的問題及改進政策與措施,減少員工流失。
理論設(shè)想:研究學者喜歡將心理契約與員工的認同感與忠誠度聯(lián)系起來,我們認為員工流失現(xiàn)象就是企業(yè)由于客觀原因或主觀原因違背心理契約時產(chǎn)生的結(jié)果。
2.調(diào)查類型和方法。
調(diào)查類型:抽樣調(diào)查。
調(diào)查方式:統(tǒng)計調(diào)查為主,結(jié)合實地研究。
調(diào)查方法:問卷法為主,結(jié)合訪問法與資料分析方法。
3.調(diào)查范圍:河北省各地區(qū)分析單位:民營企業(yè)。
抽樣方案:河北省——3市(地級)——4縣——4個民營企業(yè)。
4.調(diào)查內(nèi)容。
(1)與企業(yè)管理層進行交流,了解公司員工流失情況及其對員工流失現(xiàn)象的看法。
5.調(diào)查時間:20xx年4月——20xx年5月。
調(diào)查場所:直接進入企業(yè)訪問,進行問卷調(diào)查。
調(diào)查時間計劃:
準備階段:20xx年3月,查閱公司資料,了解情況,到調(diào)查企業(yè)進行實地初步考察,對問卷初稿進行試調(diào)查,以修訂問卷。
調(diào)查階段:20xx年4月,每周訪問一個企業(yè),1月完成訪問任務。
研究階段:20xx年5月,資料整理,數(shù)據(jù)處理,入計算機,匯總分析,打印統(tǒng)計表格,計算相關(guān)系數(shù)等。
總結(jié)階段:20xx年6月,結(jié)合資料的統(tǒng)計,分析和理論分析撰寫調(diào)查研究報告。
6.調(diào)查經(jīng)費和物質(zhì)手段。
車費共14元;紙張費共2.1元。
7.調(diào)查員培訓、組織。
物流師執(zhí)行方案篇二十
軟件產(chǎn)品,特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品,用戶購買軟件產(chǎn)品之后,不能立即進行使用,需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操 作等方面進行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實現(xiàn)、人員培訓、軟件上線使用、后期維護等一系列的工作,我們將這一系列的工作稱為軟件項目實施。大量的軟件公司項目實施 案例證明,軟件項目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平,不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量,軟件項目實施的質(zhì)量效果 也對后期用戶應用的情況起到非常重要的影響。項目實施規(guī)范主要包括項目啟動階段、需求調(diào)研確認階段、軟件功能實現(xiàn)確認階段、數(shù)據(jù)標準化初裝階段、系統(tǒng)培訓 階段、系統(tǒng)安裝測試及試運行階段、總體驗收階段、系統(tǒng)交接階段等八個階段工作內(nèi)容,每個階段下面有不同的工作事項,各個階段之間都是承上啟下關(guān)系,上一階 段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎(chǔ)。下面將按照每個項目實施階段分別介紹。
此階段處于整個項目實施工作的最前期,由成立項目組、前期調(diào)研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。
此階段主任務:
公司:在合同簽定后,指定項目經(jīng)理,成立項目組,授權(quán)項目組織完成項目目標。
公司項目組:進行前期項目調(diào)研,與用戶共同成立項目實施組織,編制《總體項目計劃》,召開項目啟動會。
商務經(jīng)理:配合公司項目組,將積累的項目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項目組。將項目組正式介紹給用戶,配合項目組建立與用戶的聯(lián)系。
用戶:成立項目實施組織,配合前期調(diào)研和召開啟動會,簽署《總體項目計劃》和《項目實施協(xié)議》。
1、成立項目組
部門經(jīng)理接到實施申請后,任命項目經(jīng)理,指定項目目標,由部門經(jīng)理及項目經(jīng)理一起指定項目組成員及成員任務,并報總經(jīng)理簽署《項目任務書》。
2、前期調(diào)研
項目經(jīng)理及項目組成員,在商務人員配合下,建立與用戶的聯(lián)系,對合同、用戶進行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務談判中,商務經(jīng)理積累了 大量的信息,項目組首先應收集商務和合同信息,并與商務經(jīng)理一起識別那些個體和組織是項目的干系人,確定他們的需求和期望,如何滿足和影響這些需求、期望 以確保項目能夠成功。
3、編制《項目總體計劃》
《項目總體計劃》是一個文件或文件的集合,隨著項目信息不斷豐富和變化,會被不斷變更,主要介紹項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容:
4、啟動會
項目組與用戶共同召開的宣布項目實施正式開始的會議。
會程安排如下:
共同組建項目實施組織,實施組織的權(quán)利和職責;雙方簽署《項目實施協(xié)議》。 項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實施協(xié)議》,包括以下內(nèi)容:
階段驗收、技術(shù)交接和項目結(jié)束后如何對用戶提供后續(xù)服務。
此階段的'主要工作是軟件公司的項目實施人員向用戶調(diào)查用戶對系統(tǒng)的需求,包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等,實施人員調(diào)研完 成后,會編寫《需求調(diào)研分析手冊》,并交付用戶進行確認,待用戶對《需求調(diào)研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后,項目實施人員將以此為依據(jù)進行軟件功能 的實現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求,實施人員將分析需求的難度及對整個系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容:
1、進行需求調(diào)研準備
2、編制《需求調(diào)研計劃》
3、內(nèi)部評審是否通過《需求調(diào)研計劃》,項目組、部門經(jīng)理、商務等人員根據(jù)合同要求和項目實際情況對《需求調(diào)研計劃》草稿進行評審,如評審通過,則在稍后的時間內(nèi)簽署,如評審不通過則重新修改。
4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計劃》,如用戶簽署《需求調(diào)研計劃》,則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。
5、《需求調(diào)研計劃》是否有變更,如果計劃存在變更,則執(zhí)行變更控制流程,否則按計劃進行后續(xù)工作。
7、需求調(diào)研,項目組以《需求調(diào)研手冊》為依據(jù),從業(yè)務流程、單據(jù)使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調(diào)研,并搜集用戶的個性化需求。
8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果,項目組和公司其他技術(shù)部門將進一步進行分析,確定合理、可行的需求,將分析結(jié)果形成《需求分析報告》草稿。
9、內(nèi)部評審是否通過《需求分析報告》。項目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對《需求分析報告》草稿進行評審,如評審通過,則在稍后由用戶簽署,如評審不通過則重新修改,直至內(nèi)部評審通過。
10、編寫及發(fā)出《需求分析報告確認通知》。項目組編寫《需求分析報告確認通知》,發(fā)給用戶,確定進行需求確認的相關(guān)事宜,告之相關(guān)部門及人員安排好工作,準時參與需求確認工作,為順利完成需求確認工作做準備。
此階段的主要工作是項目實施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認的《需求調(diào)研分析手冊》中的用戶需求內(nèi)容進行具體軟件功能的實現(xiàn)工作。在軟件功能實現(xiàn)的過程中,項目 實施人員將記錄軟件實現(xiàn)的詳細過程。便于公司售后服務之用。每一個實施技術(shù)人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實現(xiàn)完畢后,項目實施 人員將編制《軟件功能確認表》,將定制好軟件功能待用戶確認,用戶根據(jù)《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求,對不滿足要求的功能,項 目實施人員將會記錄下來并進行功能修改,直到滿足用于要求。
此階段的主要工作是項目實施人員指導用戶進行系統(tǒng)標準化資料的準備工作,并對用戶進行初裝資料的軟件操作培訓,以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統(tǒng),初裝完成后,項目實施人員會對資料初裝的情況進行核查,為以后具體業(yè)務功能的開展做好基礎(chǔ)。
系統(tǒng)培訓階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作,用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應用效果,所以軟件公司和用戶雙方要對 此階段的工作給予足夠的重視。要充分認識培訓的重要性和艱巨性。在項目實施之前對用戶的相關(guān)人員進行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓是非常必要的,達到讓用戶了解軟 件產(chǎn)品,最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
此階段的培訓工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓的人員劃分為三個層次:決策層、技術(shù)層、操作層,對不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓人員的培訓內(nèi)容分別是: 決策層:領(lǐng)導在實施中的作用與重要性、決策查詢。
維護層:系統(tǒng)維護知識、操作方法。
操作層:操作方法。
具體的培訓工作流程為:
1、調(diào)研培訓信息:在培訓開始前3天由用戶實施負責人,將參加培訓的部門和人員情況填入《受訓部門匯總表》、《受訓人員情況一覽表》。
2、編制培訓計劃:結(jié)合調(diào)研結(jié)果,與用戶實施負責人商議具體培訓內(nèi)容、時間,場地,人員等。項目組編制《培訓計劃》。
3、簽署培訓計劃:用戶簽署《培訓計劃》,進一步確認培訓安排。
4、發(fā)培訓通知:培訓開始前2天,按照簽署的《培訓計劃》,將培訓內(nèi)容、時間,場地,人員等信息通知用戶實施負責人。
5、搭建培訓環(huán)境:公司項目組在培訓開始前,將培訓環(huán)境搭建及檢查妥當,將培訓提綱及培訓手冊準備好。
6、組織培訓:公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織相關(guān)人員參加培訓,按培訓制度嚴格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。
7、培訓考核:公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織受訓人員參加上機及理論考試。
8、培訓總結(jié):公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié),填入《培訓及考核統(tǒng)計表》,及時向相關(guān)負責人匯報。
此階段的主要工作是在用戶真實環(huán)境下,對用戶網(wǎng)絡及硬件設(shè)備進行測試,對軟件系統(tǒng)進行容量、性能壓力等測試測試及試運行的目的在于確保系統(tǒng)各項功能均能正 常使用,并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求,同時把盡可能多的潛在問題在正式運行之前發(fā)現(xiàn)并改正;同時目的還在于在正式運行前用戶的有關(guān)人 員能進一步提高操作水平,掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為:
1、 編制計劃:與用戶實施負責人商議具體測試及試運行時間,地點,人員等安排,項目組編制《測試及試運行計劃》。
2、簽署計劃:用戶簽署《測試及試運行計劃》,進一步確認測試及試運行安排。
3、發(fā)測試及試運行通知:在測試及試運行開始前2天,按照簽署的《測試及試運行計劃》,將時間,地點,人員等信息通知用戶實施負責人。
5、組織測試及試運行:用戶相關(guān)各級領(lǐng)導給予全面配合,組織相關(guān)人員進行測試及試運行.
6、測試及試運行總結(jié):測試及試運行完成,總結(jié)試運行中設(shè)備、軟件的運行情況,總結(jié)試運行中業(yè)務流程和操作環(huán)節(jié)的情況,以書面總結(jié)形式將測試及試運行結(jié)果通知相關(guān)負責人。
公司項目組負責擔當指揮,檢查用戶人員組織情況并給予指導,跟蹤檢查如下情況:
跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。
跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。
觀察業(yè)務流程執(zhí)行狀況。
觀察操作人員操作表現(xiàn)。
觀察系統(tǒng)運行速度及異常表現(xiàn)。
觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。
及時糾正錯誤操作、對于新發(fā)生的問題及時與相關(guān)人員溝通,確定解決辦法。
此階段是對項目總體的完成情況進行驗收。驗收分階段進行,在每一項目階段結(jié)束時,用戶對這一階段的可交付成果進行驗收,在測試及試運行結(jié)束后,對系統(tǒng)進行總體驗收。
需要驗收的可交付成果:
主要項目階段
階段組成
主要里程碑
可交付成果
啟動階段
編制總體項目計劃
簽署的《總體項目計劃》
項目啟動會
簽署的《項目實施協(xié)議》
需求調(diào)研階段
需求分析報告確認
需求調(diào)研結(jié)束
簽署的《需求分析報告》
軟件實現(xiàn)
軟件功能確認
軟件功能確認
簽署的《軟件功能確認表》 數(shù)據(jù)初裝
數(shù)據(jù)初裝完成
《數(shù)據(jù)初裝總結(jié)表》
培訓及考核
用戶簽署培訓計劃
簽署的《培訓計劃》
培訓總結(jié)
培訓完成
《培訓總結(jié)表》
測試及試運行
用戶簽署測試及試運行計劃 簽署的《測試及試運行計劃》 測試及試運行總結(jié)
試運行完成
《測試及試運行總結(jié)》
驗收
總體驗收
驗收完成
《總體驗收報告》
此階段是項目實施的最后一個階段,主要工作是軟件公司項目組向用戶移交軟件項目,包括軟件產(chǎn)品、項目實施過程中所生成的各種文檔,并簽署《售后服務協(xié) 議》,項目將進入售后服務階段。軟件公司項目組還需要讓用戶填寫《用戶滿意度調(diào)查表》,對軟件公司項目實施人員的整個項目實施情況進行評價,軟件公司將聽 取用戶的意見,再今后的項目實施管理中進行加強和改進。
物流師執(zhí)行方案篇二十一
xx年時物流公司不平凡的一年,也是物流公司與時俱進、開拓創(chuàng)新、激情創(chuàng)業(yè),奮力超越,再鑄輝煌的一年。一年來,物流公司在總公司董事長、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導和關(guān)懷下,在辦公室主任的有力支持下,在物流公司各級領(lǐng)導的科學管理和以身作則的帶領(lǐng)下,在全體人員的不懈努力和奮力拼搏下,公司始終堅持董事長、總經(jīng)理制定的經(jīng)營策略和業(yè)務方針,認真落實公司xx年工作計劃,全面執(zhí)行總經(jīng)理“敬業(yè)、團結(jié)、智慧”的工作指示,圍繞著“安全發(fā)展、專線發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務”三條主線,竭盡全力,忘我工作,優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成了全年任務。xx年物流公司在溫嶺物流業(yè)散、亂、小的復雜形勢,運價競爭非常惡劣、自身起點相對弱小的情況下,我司共完成銷售額520余萬元,新增專線一條—西北專線,營業(yè)網(wǎng)點增加澤國、橫峰、石粘等站點,吳岙物流基地建成投入使用,組建了適應公司飛速發(fā)展需要的管理層,為xx年更高速的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
如今,我司全體人員意氣風發(fā)、斗志昂揚、團結(jié)奮斗、積極進取、不怕困難、迎接挑戰(zhàn),全面落實董事長、總經(jīng)理的決策,向更高更好的目標進軍。
1、銷售總額及利潤。
xx年物流公司完成銷售總額530萬元,相比xx年的457萬元,增幅為15.97%。xx年物流公司完成利潤30.3萬元(估算值,待財務正式報表),相比xx年的37.47萬元,增幅為-19.14%。
2、專線及網(wǎng)點建設(shè)。
xx年物流公司陸續(xù)新增了澤國、橫峰、石粘等3個營業(yè)站點,新開一條西北專線,截止12月31日,西北專線營業(yè)額為23000余元,業(yè)務覆蓋西北5省市,即甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏。
3、制度化方面,我們陸續(xù)推出了網(wǎng)點服務標準、安全管理工作制度、物流公司規(guī)章制度、收、儲、發(fā)貨及損失賠償制度,強化了物流公司的財務規(guī)范要求。
4、信息化方面,我們在吳岙物流基地投入22萬元(其中移動公司投入16萬元),建成了信息發(fā)布大廳,配置了相應的軟、硬件,投入3萬余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統(tǒng),正努力實現(xiàn)董事長、總經(jīng)理提出的信息現(xiàn)代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架、組建了相應的管理部門,初步理順了工作秩序。
為適應物流公司發(fā)展壯大的要求,在董事長、總經(jīng)理的指導下,我司設(shè)立了市場營銷部、業(yè)務管理部、財務部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門,落實、引進了相關(guān)專業(yè)人員2名。
6、開展營銷拓展月專題活動,強化客戶信息。
根據(jù)總經(jīng)理12月工作要求,我司開展了營銷拓展月活動,由主管副總帶隊,分區(qū)分片,層層落實商戶、廠家信息,為明年業(yè)務的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
7、開展崗位培訓,提升員工技能。
11月份,物流公司組織操作員、業(yè)務員開展了崗位培訓工作,目的是提高各級員工的操作技能、業(yè)務談判技巧及能力,12月份物流辦公室組織了驗收性考試,考試結(jié)果都合格。
xx年物流公司取得的成績是顯著的,這些成績的取得取決于:
1、董事長、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導。
在市場競爭如此激烈、市場變幻莫測的'情況下,正是由于董事長、總經(jīng)理對物流市場正確的分析和把握,才會有我們物流公司今天的變化,才會有明年我們物流公司騰飛的基礎(chǔ)。
2、總公司辦公室的大力支持。
xx年物流公司在經(jīng)營網(wǎng)點上的拓展,吳岙基地的建設(shè),各專線營運方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持,我們才會在各硬件上,特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績。
3、各級員工自身努力工作的結(jié)果。
然后是我們各站點的裝卸工,熱心幫助客戶上、下貨,清點核對物品、數(shù)量,嚴格保管客戶財務。特別是澤國分公司的裝卸工,天天堅持到晚上凌晨1-2點,直到把客戶的貨物裝車完畢后才下班,努力完成著一個大運人信守誠信的承諾,盡職盡責。
物流師執(zhí)行方案篇一
主辦單位:壽光市人民政府、壽光市旅游局、壽光市文廣新局、壽光市林業(yè)局。
協(xié)辦單位:壽光市文化館,壽光市民間文藝家協(xié)會,二零一四年元月。
隨著壽光經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平大大提高,但壽光文化氛圍卻相對單??;對于過年,沒有新年的氣氛。如今現(xiàn)代化的城市,市民也開始也抱怨過年沒氣氛。
為了發(fā)展弘揚民俗文化、培育壽光人文化情節(jié),同時增加過年氣氛,此次新年廟會發(fā)掘本土文化,展示全國各地民俗風采,政府搭臺,企業(yè)唱戲,舉辦豐富多彩、形式多樣,群眾喜聞樂見的文娛活動、展覽展示展賣、觀眾互動、旅游推介活動。豐富節(jié)日生活,營造大眾歡迎,使群眾、游客度過快樂、祥和、特色、別致的新春佳節(jié)。
名稱:2014年山東壽光(林海)廟會暨民俗文化游。
主題:2014~祈福年·傳承經(jīng)典·創(chuàng)夢未來。
特色:鬧新春逛廟會民俗韻;祈福年展銷會聚人氣。
舉辦日期:2014年1月31日至2月15日(正月初一至十六)
舉辦地點:壽光林海生態(tài)博覽園區(qū)。
活動內(nèi)容:游藝活動類,地方文化類,群眾互動類,文藝表演類,特色美食、節(jié)慶用品展賣、車展、以及其他豐富多彩的主題活動等。
三.組織機構(gòu)。
主辦單位:壽光市人民政府、壽光市旅游局、壽光市文廣新局、壽光市林業(yè)局。
支持單位:華夏名人俱樂部,鑫通網(wǎng)絡公司。
媒體:待定。
下設(shè)各小組:
辦公室:外聯(lián)、財務、綜合管理、場地劃分、后勤保障等工作。
環(huán)境部:活動整體環(huán)境的策劃、設(shè)計、布置與美化。
文藝部:演出方案的制訂、節(jié)目和演員的邀請、舞臺監(jiān)督和現(xiàn)場執(zhí)行。
宣傳部:活動的宣傳推廣,票證的設(shè)計、印制、銷售、打假、贈票、海報的發(fā)放和張貼等。招商部:廟會攤位的招商及其管理工作,包括:特色美食、節(jié)慶用品展賣、車展、及贊助。安保部:活動期間安全保衛(wèi)工作。
保潔部:活動期間的衛(wèi)生、垃圾整理、垃圾處理。
四.運作模式。
本屆廟會采取“政府支持、社會參與、市場化運作”的模式運營。邀請政府相關(guān)單位作為主辦單位,在宣傳、組織、安保、環(huán)衛(wèi)保潔政策及渠道上希望政府給予支持。
邀請各行業(yè)協(xié)會、電視臺作為聯(lián)合主辦單位,在政策把關(guān)和宣傳推廣方面給予幫助。
活動的主要投資和具體運營工作由承辦單位共同負責,活動經(jīng)費以企業(yè)冠名贊助廣告位費用為主,不足部分由市財政列支。
群眾參與廟會的主要形式是逛、賞、品、嘗、購、娛,這就要求廟會的內(nèi)容要雜、俗、新、奇、廉、泛,古今中外,包羅萬象,兼容各方需求,既有城市達人,也有下里巴人,既有傳統(tǒng)民俗內(nèi)容,也有時尚新潮體驗。具體活動內(nèi)容如下:
一、開幕式安排。
1、開幕式日期:2014年正月初一
2、開幕活動時間:10:30—12:003、舉辦地點:廣場主舞臺。
二、展覽展演:。
1,婚紗展:聯(lián)系婚紗攝影公司。
2,汽車展:聯(lián)系汽車4s店。
3,聯(lián)系市藝術(shù)家協(xié)會:年畫、剪紙等工藝品展。
三、各地民俗藝術(shù)、民間雜耍演出。
1.山東民俗:山東琴書、泰安皮影戲、呂劇等。
2.廣東風俗:舞龍,舞獅。
3.老北京民俗:雙簧、相聲、數(shù)來寶、快板、評書等。
4.四川民俗:變臉等。
5.東北風俗:二人轉(zhuǎn),踩高蹺,空竹表演,秧歌等。
五.群眾互動、參與活動。
1.看節(jié)目抽獎環(huán)節(jié)。
2.兒童喜愛的卡通人物合影留念。
3.騎馬區(qū),馬上有“”合影留念。
4.元宵節(jié)燈會猜迷。
5.棋藝休閑區(qū)。
六.其他文藝節(jié)目演出。
1.具有現(xiàn)代特色的表演:街舞、拉丁舞、歌曲、魔術(shù)、樂器表演等等。
2.群眾參與互動的健身表演:露天ktv唱歌、扭秧歌、健美操、交誼舞等等。
七.特色小吃。
酸辣粉,糯米糕,竹筒粽子,竹筒飯,牛肉干、炸灌腸、炸臭豆腐、冰糖葫蘆、面茶、炒疙瘩、驢打滾、糖火燒、炸醬面、鹵煮火燒。油茶面、油炸糕、粘餅、粘豆包、酸湯子、大杈粥、餃子,鐵板豆腐、烤魷魚、羊肉串、各種特色粥,燒烤,拉面,刀削面,麻辣燙,臭豆腐等。
八.新春年貨、特產(chǎn)展賣。
節(jié)慶用品、歡樂氣氛用品、各地方特產(chǎn)展賣、鮮花展賣、水果展賣、服裝展賣。
第三部分組織工作。
一、環(huán)境布置與氣氛烘托。
整體布置緊緊圍繞民俗文化進行,營造熱鬧喜慶的節(jié)日氛圍,讓游客時刻感受到紅紅火火、熱熱鬧鬧的“年”味。區(qū)域規(guī)劃依據(jù)廟會內(nèi)容規(guī)劃、分類,既有節(jié)日氣氛又有條理、有秩序。圍繞廟會主題布置場地、舞臺。
二、宣傳推廣。
通過政府宣傳,政府牽頭、政府政策支持,在電視媒體、廣播、平面媒體、戶外廣告、網(wǎng)絡媒體、海報張貼、報紙夾頁、宣傳車、廟會場地展開宣傳推廣工作。對外宣傳采取整體包裝、整體宣傳方式,統(tǒng)一制定方案、統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮、統(tǒng)一制做宣傳品、統(tǒng)一宣傳口號等。
三、安全保衛(wèi)。
安保工作的重點是:防偷、防搶、防火、防止擁擠踩踏、防止展蓬展位倒塌、防止風災、預防食物中毒、預防治安事故。
四、需要政府幫助解決的問題。
1.宣傳、推廣、招商:調(diào)動政府資源,在政府網(wǎng)站、報紙、電視臺、廣播電臺大力推廣廟會活動及廟會招商。
2.安保:由于廟會系大型群眾性社會活動,協(xié)調(diào)公安部門給予勤務支持。
3.環(huán)衛(wèi):環(huán)境、衛(wèi)生上,協(xié)調(diào)環(huán)衛(wèi)局做好場內(nèi)保潔、垃圾及時清理、處理。
4.場地:攤主的場地安排等。
五、招商。
針對贊助商、參展商、攤位,制定廟會招商方案,通過網(wǎng)絡、傳真、報紙、電視臺、廣播電臺、其他類型廣告面向全市招商。
六、組織分工。
(一)主辦單位、承辦單位職責。
1、發(fā)文通知各有關(guān)部門、機構(gòu)、團體,并組織本地區(qū)相關(guān)企業(yè)、項目參與,并給予人、財、物各方面的大力支持;邀請部分政府機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會或團體、投資商參展參會。
2、協(xié)調(diào)市內(nèi)各宣傳媒體(電視、報紙、廣播、網(wǎng)站)積極宣傳報道,配合活動開展。
3、對整個活動進行總體把關(guān),協(xié)助邀請領(lǐng)導參加開幕式;
(二)執(zhí)行單位職責:
七、預算:20萬元(注:不包含廣告宣傳費用)。
1、現(xiàn)場布置:5萬元。
2、邀請函、門票、招商快訊及有關(guān)資料印刷費:2萬元。
3、管理費用:1萬元。
4、演出:10萬元。
5、其它:2萬元。
物流師執(zhí)行方案篇二
一年一度的兒童節(jié)是幼兒最隆重的一個節(jié)日,孩子們盼望已久,可是根據(jù)目前手足口病情及h1n1病毒肆虐的實際情況不能搞大型的集聚,但是為了讓孩子們度過一個難忘的六一,我們小三班也精心策劃了活動的方案。
開心就好。
一、集體活動-升旗儀式。
二、熱身:蹦蹦跳跳(聽音樂自由的`發(fā)揮)。
三、六一到來了,老師致祝賀詞(三個老師發(fā)言),幼兒互相祝賀。
四、玩具分享。為了慶祝我們的節(jié)日,今天小朋友們都帶來了自己喜歡的玩具,我們一起分享吧。幼兒介紹自己帶來的玩具的名字、玩法等,教師提醒幼兒要懂得愛護別人的玩具,幼兒自由交換玩具玩耍。
五、手工制作。
1、出示橡皮泥,讓幼兒自主發(fā)揮制作。
2、教師講解示范簡單的生活用品、動物的做法,幼兒欣賞并嘗試操作。
3、有些餓了不如做些吃的吧,教師示范簡單的食物的做法,幼兒自己制作,教師巡回指導。
4、展示出每組幼兒制作的“美餐”一盤。
六、生日patty。
祝賀楊婧悅小朋友生日快樂,分享蛋糕。
七、園長媽媽送六一禮物。
八、動手操作-手掌印畫。
九、互贈禮物,分享美味。
十、總結(jié),教育寶貝回家感謝爸爸媽媽,再次祝福六一節(jié)快樂。
物流師執(zhí)行方案篇三
x主題活動:
1.尋找結(jié)婚三十年(或更久)的夫妻參與這個環(huán)節(jié),要求來信講述他們的三十年來的愛情故事,并附夫妻照一張。
2.從所有來信中選取最有故事最感人的兩對夫妻,贈送豐厚大獎。(贊助商贊助)。
3.到獲獎的夫妻家中進行現(xiàn)場拍攝,以備在頒獎當晚播放。
所需物資:略人員安排:略。
愛是需要表達的,而最直接的方式莫過于聲嘶力竭地喊出來。.com。
愛情從來不是一帆風順的,或多或少要面對阻力和困難。永恒的愛情需要兩個人共同努力去呵護。不經(jīng)歷風雨,哪能見彩虹??朔f難走到一起,擁抱彼此。
此環(huán)節(jié)中,參與的情侶(夫妻)腰上各綁一條橡皮繩,然后向?qū)Ψ脚苋?,直到擁抱在一起?BR> 注:1.現(xiàn)場報名(事先通知自帶備換的運動服裝),評出完成時間最短的一組,贈送精美禮品一份。
2.實現(xiàn)對繩子的長度,現(xiàn)場的'安全性進行測試,做好安全防護工作。
“某個清晨,在拐角處,你與她擦肩而過。在不經(jīng)意的一瞥間,你的心中有種說不出的萌動。你轉(zhuǎn)過身,小心翼翼地跟在她后面。也許你會想:“怎么以前沒見過?要不要上去打聲招呼認識下?”
可就在晃過神之前,她消失了。
往后的日子里,每次你經(jīng)過這個拐角處,腦子里總會浮現(xiàn)她的影像。也許你并沒有把這放在心上,置之一笑。直到一天,你發(fā)現(xiàn)有個很像她的女孩子朝你走來。你故作鎮(zhèn)定,想掩蓋內(nèi)心的慌亂。這一次的擦肩,你切切實實地看清了她的容顏。這是怎樣的一種美,足以讓你心醉!
或許你也有過類似的經(jīng)歷,并苦苦找尋;或許你們之間有更感人的故事,而你卻一直缺乏勇氣向她表白。告訴我們你的故事,“尋找愛”,就在今年的情人節(jié)之夜!
參與方式:個人詳細資料,相片,“她”的資料(盡可能詳細)。
附:你和“她”的故事。
報名截止時間:2月1日。
以可執(zhí)行性和觀賞性為標準,從來信中選出一名主角,幫助其實施一系列的尋愛計劃。
1.制作“尋愛宣言”在社區(qū)里發(fā)放和張貼,通過請求社區(qū)成員幫忙尋找女主角來預熱話題。緊接著發(fā)布情書——《告xxx的一封信》;信中不提女主角的姓名,只透漏部分信息,進一步引起眾人的猜測和議論。
2.通過拍攝小短片,再現(xiàn)故事——活動當晚播放。
“舞動青春,舞動愛”
比賽對象:社區(qū)成員。
比賽舞種:交誼舞、國標舞。
物流師執(zhí)行方案篇四
在成都市成華區(qū)一套居民房內(nèi),這里有一家90后大學生創(chuàng)立不久的物流快遞廣告公司。在簡單的辦公環(huán)境下,年輕的創(chuàng)業(yè)者們有的在接待上門拜訪的客戶,有的在電腦上尋覓著有廣告需求的客戶。
22歲的郭星齊耳短發(fā),談話間還帶著拘謹和靦腆。正是因為她的點子,才有了這家公司。據(jù)郭星介紹,她就讀的是德陽的四川省警官學校,畢業(yè)后未能如愿成為**。
今年6月,她在成都找到發(fā)傳單的工作。期間,郭星發(fā)現(xiàn),很多人為了盡快發(fā)完傳單,將幾張傳單發(fā)給同一個人,發(fā)不完的傳單便丟進垃圾桶。如何能讓一份廣告單被多人閱讀呢?郭星想到了快遞單,如今網(wǎng)絡購物的人這么多,如果將廣告印在快遞單上,至少可以保證送件員和收件人可以閱讀。而且,廣告投放商也可以查詢到投放廣告單的有效數(shù)量。
當晚,郭星便將點子與胡雪梅交流。22歲的胡雪梅畢業(yè)于川大計算機系,她稱,反正找工作難,不如一起嘗試創(chuàng)業(yè)。次日,她們又召集了兩名女同學,大家一致同意創(chuàng)業(yè)。
4名女大學生又找到各自的同學,組成了10余人的創(chuàng)業(yè)隊伍。她們分成兩組,一組人聯(lián)系物流快遞公司,以免費提供快遞單作為條件,換取快遞單的廣告位另一組人則去尋找愿意在快遞單上做廣告的客戶。
訂單來了,喬裝快遞員送資料,簽下首筆訂單。
半個月過去,除了有幾家快遞公司愿意合作外,團隊仍沒找到愿意投放廣告的商家。郭星稱,當時一些同學已經(jīng)放棄,她也開始懷疑自己的創(chuàng)業(yè)模式。
此時,她正在約見一家網(wǎng)上售賣零食的店商。連續(xù)一周,她每天都會打兩個電話給這家公司的前臺,但對方均稱相關(guān)領(lǐng)導不在。于是,她便將快遞單廣告宣傳資料放在信封內(nèi),喬裝成快遞員讓該公司前臺轉(zhuǎn)交給相關(guān)領(lǐng)導。
一周等待后,該公司終于與她聯(lián)系。見面了解后,該公司支付了8000元,買下了快遞單上的兩個廣告位。這首筆訂單不僅解決了團隊的創(chuàng)業(yè)資金,更是帶來巨大的精神鼓勵。
投資來了,投資人提供寶馬車,創(chuàng)業(yè)兩月營業(yè)額近百萬。
如今,這個年輕團隊中出現(xiàn)了一個年長的面孔,他就是33歲的沈達,一名投資人。我打算投入1000萬到這個項目。沈達說,今年7月,100萬元先期投資已到位,并提供了一輛寶馬轎車供公司使用。
沈達表示,他非??春每爝f單廣告行業(yè)。郭星提供了很好的創(chuàng)業(yè)點子,雖然這群學生的社會經(jīng)驗欠缺,但可塑性很強,又有創(chuàng)業(yè)激情,他愿意與學生們合作。沈達加入團隊后,已請專業(yè)人士對團隊進行了營銷知識和公司管理的培訓。目前,他們正在各地創(chuàng)建中國快遞聯(lián)盟。
前日,公司開了一個總結(jié)會。他們的快遞單廣告的一個廣告位4毛,10000份起印。創(chuàng)業(yè)兩月時間,已有11家快遞公司加入,50多個商家投放廣告,營業(yè)收入一共94.4萬元。沈達稱,他們的目標是,5年內(nèi)能夠讓公司上市。
物流師執(zhí)行方案篇五
一、---演出時段:
二、---演出時間:
每場演出時間小時零分鐘。
---節(jié)目內(nèi)容:
雜技、魔術(shù)、小丑幽默、訓獸表演、卡通小品、中國少數(shù)民族原生態(tài)歌舞;國外民族舞蹈(如夏威夷草裙舞,墨西哥肚皮舞,澳洲毛利舞,巴西桑巴舞等)。
四、---演員隊伍的整合:
由我們選拔優(yōu)秀的演員作為短期組合,形成相對穩(wěn)定的演出團隊,定時定點的為廣大游客進行演出服務。
五、要與觀眾形成互動:
演出過程要與觀眾形成互動。主持人要善于煽情,鼓勵觀眾參與到演出中來,形成演員觀眾同娛同樂的快樂氛圍,傳達嘉年華新奇、激情、浪漫、刺激、運動、時尚、休閑的主題和文化,從而影響和帶動更多的目標觀眾前來嘉年華消費。
六、舞臺的設(shè)計和搭建。
1、舞臺的形象設(shè)計總體要求應與嘉年華的環(huán)境氛圍相協(xié)調(diào),應以國際化、現(xiàn)代化、前衛(wèi)性為主要設(shè)計元素,形象要大氣、靚麗、卡通、喜慶、活潑。
2、舞臺要顯得高大、寬闊有氣勢。建議舞臺的總高度不低于9米,寬度不少于30米。
3、考慮到嘉年華在濟南的營業(yè)周期和演藝活動,舞臺的搭建要考慮抗風、防雨的堅固性和安全性。
4、舞臺要高于地面60——80公分,前沿要設(shè)計臺階,整體鋪設(shè)紅地毯。
5、音響設(shè)備、燈光等舞臺設(shè)備、設(shè)施可向?qū)I(yè)文藝演出團體租用。
6、舞臺裝飾用盆花或綠葉植物,考慮到時間跨度較大,維護培育困難,可以用仿真花卉代替。
七、安全保衛(wèi)工作:
公共場所的安全保衛(wèi)工作要引起足夠的重視。演出場所更要加強安全防范力量。要提前安排好人行通道,加強治安巡邏,做好放火、放盜、防踩擠、防觸電等意外事故發(fā)生。
物流師執(zhí)行方案篇六
執(zhí)行活動方案月23日,最高人民法院召開涉民生案件專項集中執(zhí)行活動動員部署電視電話會議,根據(jù)周強院長批示和沈德詠副院長的重要講話精神,要求各地方法從現(xiàn)在起在到20l4年6月開展為期半年的涉民生案件專項集中專項集中清理活動。為貫徹落周強院長的批示和沈德詠院長的重要講話精神,宜良縣人民法院就涉民生案件專項集中執(zhí)行活動提出如下工作方案:
一、指導思想與目的。
本次涉民生案件專項集中專項集中清理活動,是認真貫徹十八屆三中全會、中央經(jīng)濟工作會議、中央城鎮(zhèn)化工作會議精神,切實落實群眾路線教育實踐活動整改措施。是最高人民法院踐行黨的群眾路線教育實踐活動的重大部署。以黨的十八人、十八屆三中全會精神為指導,充分認清開展涉民生案件專項集中清理活動的重要意義。要求人民法院把集中執(zhí)行活動作為黨的群眾路線教育實踐活動的生動課堂,切實改進執(zhí)行工作作風有效維護人民群眾合法權(quán)益。堅持中國特色社會主義的政治萬向,豎持黨的事業(yè)至上、人民利益至上、憲法法律至上的指導地位,在黨的統(tǒng)一領(lǐng)導下,充分發(fā)揮社會主義制度的政治優(yōu)勢,實行社會聯(lián)動。努力在解決群眾反映強烈、影響群眾民生生計和和諧社會建設(shè)的執(zhí)行積案問題上取得新的突破,通過清理一批重點積案,使人民群眾能夠過上一個歡樂祥和的元旦春節(jié),使人民群眾的合法權(quán)益切實得到保障,社會主義法制的權(quán)威得到維護,社會主義市場經(jīng)濟的運行更加健康,社會和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)更加牢固。
二、組織領(lǐng)導。
成立宜良縣人民法院涉民生案件專項集中清理活動領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室。
(一)宜良縣人民法院涉民生案件專項集中執(zhí)行活動領(lǐng)導小組人員組成。
組長:馮忠偉黨組書記、宜良縣人民法院院長。
副組長:楊品潔黨組成員、執(zhí)行局長。
耿東宜黨組成員紀檢組長成員:李樹榮執(zhí)行局副局長。
馬利軍、王忠良、董國麗、熊建華、周輝祥、譚立柱、龍靖宇、段江林、薛建林。
(二)領(lǐng)導小組辦公室人員組成主任:楊品潔。
成員:何天翔、賀傳書、張敬沖。
三、活動步驟。
本次專項活動時間從2013年12月24日至2014年6月30日,大致分為三個階段。
第一階段:從現(xiàn)在起,用10天左右的時間排查摸清專項活動案件底數(shù)。
第二階段:用五個月的時間完成專項案件的執(zhí)行工作。第三階段:全面總結(jié)經(jīng)驗和不足,探索建立適應涉民生案件執(zhí)行工作的快速執(zhí)行機制、優(yōu)先執(zhí)行機制、主動執(zhí)行機制等長效機制。
四、清理十類重點案件的范圍及方法。
本次涉民生案件專項集中執(zhí)行活動,主要針對近三年〔2011年至2013年11月30日)來重點為追索勞動報酬、贍養(yǎng)費、扶養(yǎng)費、撫養(yǎng)費、撫恤金、醫(yī)療損害賠償、交通事故人身損害賠償、工傷賠償以及最高人民法院掛牌督辦的相關(guān)案件等十大類的案件,其主旨是人民法院回應人民群眾期待和關(guān)切的集中實踐,推進公正司法、保障社會公平正義的集中行動,推動化解執(zhí)行難題、完善執(zhí)行機制的集中探索。要求各級人民法院要突出工作重點,綜合運用各種執(zhí)行措施,分階段分步驟推進實施。要將強制與教育相結(jié)合,將主動執(zhí)行與尊重當事人處分權(quán)相結(jié)合,將強制執(zhí)行與執(zhí)行救助相結(jié)合。要強化組織領(lǐng)導,轉(zhuǎn)變工作作風,認真總結(jié)經(jīng)驗,加強輿論引導,統(tǒng)籌兼顧抓好工作落實。
五、要求。
(一)領(lǐng)導高度重視,干警全員參與,強調(diào)工作協(xié)同,統(tǒng)籌兼顧。本次專項集中執(zhí)行活動是繼涉黨政機關(guān)專項清理活動后的又一民生專項活動。執(zhí)行全體干警是在涉黨政機關(guān)專項清理活動進入收尾階段,又逢歲末年初各項工作十分繁重的情況下、接踵而至的又一重大任務。執(zhí)行工作全體干警還來不急喘上一口氣,馬不停蹄,又要投入到緊張的專項集中執(zhí)行活動中。但是,越是在這種時候,我們更是要急群眾這所急,思群眾之所盼,想群眾之饑飽,“多謀民生之利,多解民生之憂”,實實在在地為群眾做些實事,回應人民群眾的關(guān)切。要站在這一的高度來認識問題,勤奮工作要牢固樹立群眾觀點,把集中執(zhí)行活動作為黨的群眾路線教育實踐活動的生動課堂,熱情服務、文明辦案、廉潔執(zhí)行,切實改進執(zhí)行工作作風,有效維護人民群眾合法權(quán)益。確保本次涉民生案件集中執(zhí)行活動實現(xiàn)“牢牢抓住、抓緊抓好,抓出成效”的目標。
(二)優(yōu)先和充分利用信息化機制查詢手段,積極啟動執(zhí)行聯(lián)動單位運行機制,將執(zhí)行工作最新成果用于實戰(zhàn)。本次涉民生專項集中執(zhí)行活動的開展,就是要借勢發(fā)力,以專項活動帶動整體執(zhí)行工作。優(yōu)先和充分利用信息化機制查詢手段,積極啟動執(zhí)行聯(lián)動單位運行機制,以期“以高效求轉(zhuǎn)化,以成果論英雄”。
(三)把握時間節(jié)點,做好典論宣傳工作。一是執(zhí)行活動開展的前十天內(nèi),摸清案件底數(shù),通過排查摸底工作,切實準確上報我院涉民生案件準確數(shù)據(jù)。二是突出階段性成果,務必在臘月二十五日前,辦結(jié)一批涉民生執(zhí)行案件。三是對重特大案件、影響面廣、反響強烈的典型案件,做好與中院新聞辦的對接,加強新聞媒體公開報道和充分利用微博、微信等群眾喜聞樂見的傳媒形式予以報道。還可通過新聞發(fā)布會、現(xiàn)場報道、跟蹤報道,反映活動的全貌;通過新聞媒體,讓懸賞方式提供被執(zhí)行人的線索等,利用一切宣傳手段,動員全社會都關(guān)注、關(guān)心本次專項活動,使活動做到家喻戶曉。
(四)工作細心標準高,力戒粗枝大葉。
按照涉民生執(zhí)行案件表格規(guī)范要求,按照各階段任務要求,把工作做實、做準、做到位。堅決反對工作拖拉、工作無果和工作差錯。以求達到“不返工、無差錯、高質(zhì)量、高效率”的工作要求。我院將建立、落實專項集中執(zhí)行活動的領(lǐng)導責任制,建立執(zhí)行人員責任制和責任追究制度。以及對重點案件采取定承辦人員、定督辦領(lǐng)導、定執(zhí)行措施、定執(zhí)行期限、定目標責任,包案到領(lǐng)導和個人的“五定一包”制度,對列入“五定一包”的重點案件制表備查、跟蹤落實。要在摸清底數(shù)、登記造冊的基礎(chǔ)上,對人員進行優(yōu)化分工,做到案件分配到組到人,責任明確到組到人,責任追究落實到人。要建立臺帳備查制度,專人負責,完善臺帳手續(xù)。
(五)落實目標責任,完善激勵機制。
本次活要加強考評。尤其是對專項執(zhí)行活動中作出重大貢獻的、或作出突出成績的、涌現(xiàn)出的先進個人,將按照人民法院相關(guān)表彰獎勵辦法給予表彰獎勵。反之,對工作懈怠、講價錢、弄虛作假的,將視情節(jié)給予通報批評、問責甚至處分,絕不姑息遷就。
(六)總結(jié)經(jīng)驗教訓,建立長效機制。領(lǐng)導小組要在組織開展好集中執(zhí)行活動的基礎(chǔ)上,及時發(fā)現(xiàn)、總結(jié)成功經(jīng)驗和做法,逐步實現(xiàn)執(zhí)行工作的良性循環(huán)。
物流師執(zhí)行方案篇七
整改原因:
據(jù)市場反映,客戶提出了如下問題,繼續(xù)總部進行改善:
1,時效問題-----近期客戶反映物流公司交貨時效較慢,延遲送達票數(shù)率偏高;。
3,付費方式-----對于金額達三萬元以上的訂單,客戶對送貨及付費方式不滿;。
4,服務態(tài)度-----物流公司的服務態(tài)度不好,常出現(xiàn)不及時通知提貨的情況;。
5,提貨路程-----某些城市提貨點距離客戶較遠,提貨不方便。
整改目的:
1,保證運期準時、可靠地達到客戶要求;。
2,是送貨與支付方式同時滿足公司相關(guān)規(guī)定與客戶的合理要求;。
3,提高公司運費付款速度,增強物流公司與本公司的合作信心,從而提高服務質(zhì)量;。
4,改善公司相關(guān)部門自身的工作。
整改方式:
1,天成公司送貨與運費付款方式的相關(guān)規(guī)定如下:訂單金額大于或等于三萬元的采用普通汽運,如為分批交貨,全部汽運費由公司承擔;屬省會城市的首次送貨費由公司承擔,其他批次在單次發(fā)貨金額達三萬元以上的,送貨費由公司承擔,單詞發(fā)貨金額達不到三萬元的,送貨費由客戶承擔;省會城市以外地點,公司不承擔送貨費。
2,提升物流公司整體服務水平:
運費時效方面,為提高運輸時效,進行以下工作改善:及時配送的規(guī)范化、承運方信息的公開透明化、運輸時效的公開透明化、異常反應的快速化、操作時間的公開透明化。
3,服務態(tài)度方面:運輸過程中確保產(chǎn)品質(zhì)量不受損、貨到目的地后及時通知收貨人、不得亂收費、交貨時要態(tài)度友好。
4,改善公司相關(guān)運作:縮短運費結(jié)算周期,如提高付款效率,規(guī)定審單付款時間。改善出貨狀況,規(guī)范入倉與走車時間,每天飛兩次出貨。
5,改善與物流公司的合作。
中國物流公司整改落實方案通過審議。
7月3日上午,中國物流公司召開黨政班子擴大會議,對整改落實方案進行審議,集團學習實踐活動指導檢查二組成員參加會議進行指導。會議由公司黨委副書記王剛主持。
中國物流公司的整改落實方案,是根據(jù)學習實踐活動第二階段的分析檢查報告中查找出的問題研究制定的。整改方案確定六大方面整改項目,18項具體整改目標。在形成整改落實方案初稿之后,多次召開黨委會和黨委擴大會議討論修改,向各直屬企業(yè)領(lǐng)導班子、總部各部門和廣大職工征求意見并進行修改,最終形成了正式的整改落實方案。方案的指導思想既按照集團的統(tǒng)一要求,又突出了物流公司自身的特色。
梁偉華書記指出,公司要發(fā)展,首先要統(tǒng)一思想,做到學習實踐活動與生產(chǎn)經(jīng)營工作“兩手抓、兩不誤、兩促進”,將整改落實方案確定的整改項目和整改目標落到實處。當前最重要的就是全面完成今年集團下達的各項預算指標,確保全系統(tǒng)職工的利益不受經(jīng)濟危機的影響。
指導檢查二組組長苗卿華認為,公司的整改方案緊扣分析檢查報告提出的圍繞中國物流的發(fā)展戰(zhàn)略、引資改制等重大問題,提出了具體的目標和安排,為長遠發(fā)展的大局作了充分的準備和部署,下一步的工作重心是如何貫徹落實,要對具體目標及實施步驟進一步細化,真正收到實效。
物流師執(zhí)行方案篇八
他叫鄒繼兵,現(xiàn)任鄒樂物流有限責任公司總經(jīng)理。迄今,他已在物流行業(yè)摔打了16個春秋。在業(yè)內(nèi),有人稱他為物流達人,也有稱他為開山鼻祖和泰山北斗的。在鄒繼兵看來,這些稱謂或多或少帶有戲謔性。他說:“說我是宜城物流從業(yè)第一人,那倒并不為過?!?BR> 鄒繼兵說得沒錯。在上個世紀末,當宜城的很多人不知“物流”是何事何物時,鄒樂物流信息部已在當時的農(nóng)工街(現(xiàn)在的望江路)掛牌,老板就是鄒繼兵。
此前,鄒繼兵曾在市委辦旗下的豪華裝潢公司上了兩年班,職務是分管業(yè)務的副經(jīng)理。也正是在外跑得多,使得他多比別人更了解外面的世界。經(jīng)過比較分析,他認準了物流這個行業(yè)——當時宜城沒有人從事這一工作,且外地的物流業(yè)務效益都不錯。
開業(yè)之初,他投資數(shù)萬元購置了電腦和座機、移動電話等必備設(shè)施。當時,一部電腦一萬多元,一部移動電話又是一萬多,座機的初裝費也得兩千多。鄒繼兵說:“那時的移動電話是雙向收費且大多是長途,沖100元管不了幾天就沒了。因為我看好這個行業(yè),所以在投入上就無所顧忌!”
發(fā)布信息、聯(lián)系車輛,是信息部的主要工作。通過不斷“蠶食”,當年的業(yè)務就覆蓋到沙市、十堰、武漢和湖南的湘潭、岳陽、張家界。
開業(yè)當年,鄒繼兵獲得10余萬元的利潤,成為他“離崗創(chuàng)業(yè)”的第一桶金?!傲魉奈鞴?、孔灣的白菜、王集的花生、南營的葡萄,還有東方、鄂西的化工產(chǎn)品,都是我最先通過網(wǎng)上發(fā)布信息,把產(chǎn)品銷出去的。我的賺與虧并不是最重要的,關(guān)鍵是對社會穩(wěn)定起到減壓作用!”回顧當初的業(yè)務,鄒繼兵至今還充滿成就感。
前進的道路并非是一帆風順。5月的一天,一廣東客商“狠載”,在裝西瓜時讓瓜農(nóng)多上了1噸多,以致宜城的魏姓司機在城區(qū)卸下了超重部分。為了滿足客戶的要求,鄒繼兵臨時加租了一臺車。把西瓜倒上倒下折騰和租車,鄒繼兵僅這一次就虧損了多元。
多次合作,鄒繼兵與廣東的彭總成了朋友。出于信任,彭總每年提前給他打款20萬元,作為在宜城購買西瓜、蔬菜的周轉(zhuǎn)金。需要什么品種,一個電話過來,全權(quán)由鄒繼兵代為運作。
的西瓜上市后,一天,板橋店鎮(zhèn)的一位副鎮(zhèn)長給鄒繼兵打來電話說,王臺村的位置偏遠,請他幫助聯(lián)系客商把西瓜銷出去。鄒繼兵經(jīng)與彭總聯(lián)系并征得同意后,便安排了幾臺卡車來到王臺村。誰知,在裝車時,瓜農(nóng)把一些個頭很小的瓜也“摻”了進去。帶車的負責人見狀,馬上上前進行阻止,以致于雙方發(fā)生口角,后來還驚動了警察和政府官員。
鄒繼兵問詢后,立即趕赴現(xiàn)場,參與協(xié)調(diào)工作。他對瓜農(nóng)動之以情,曉之以理,勸說他們不要為了小利而影響大局。鄒繼兵說,做生意就是希望多有“回頭客”,一錘子買賣是沒有出路、沒有生命力的。幾家的瓜暫時賣出去了,可整個村的形象就被損壞了。
物流師執(zhí)行方案篇九
王衛(wèi)謙和低調(diào),他17歲離開學校,做過搬運工清潔工,23歲創(chuàng)辦順豐,今年20歲的順豐已有21萬員工,年收入快遞部分就有200多億,順豐航空件的數(shù)量占國內(nèi)貨物空運量的17%。
他是馬云最佩服的人。曾經(jīng)在百度上搜索這位身家被估計超過10億的人物,結(jié)果為零。公司成立,公開露面次數(shù)仍保持個位數(shù)。這就是王衛(wèi),身上充滿傳奇色彩的順豐快遞的掌舵人。20年前10萬元起家,今天年營業(yè)額幾百億,自有貨機11架;與員工分享利潤,一線員工有月薪上萬;三月沒創(chuàng)新會覺得危機四伏;工作狂,每天工作14小時;實干,定期下基層;低調(diào),員工都不認識他;膽大,先后9次抵押家產(chǎn)——這就是順豐員工對自己老板的描述。
作為內(nèi)地第一家使用全貨運專機的民營速遞企業(yè),順豐快遞憑借互聯(lián)網(wǎng)購物的快速發(fā)展以及長期積累的行業(yè)口碑,迅速蠶食快遞業(yè)市場。8月,招商局集團等四大資本聯(lián)合入股順豐。業(yè)內(nèi)分析,早幾年就低調(diào)注冊了“順豐銀行”、“順豐支付”等金融類域名的順豐速運,未來必將涉足金融業(yè)。
王衛(wèi)也曾經(jīng)是“工蟻”的一員。他是一線收派員出身,做過“背包客”。不論在公司內(nèi)部講話里,還是在公開的會議場合,一旦談到順豐,王衛(wèi)總是試圖把人們的注意力從他自己身上轉(zhuǎn)移。他曾經(jīng)不止一次地在公司年會上說,順豐的一線收派員“才是最可愛的人”。
1971年,王衛(wèi)出生在上海。他的父親是一名空軍俄語翻譯,他的母親是江西一所大學的老師。7歲的時候,王衛(wèi)隨家人搬到香港居住。高中畢業(yè)之后,王衛(wèi)沒有繼續(xù)升學。十幾歲的時候,王衛(wèi)曾經(jīng)在香港叔叔的手下做過小工。
上世紀九十年代初期,受鄧小平南巡的影響,香港大約8萬多家制造工廠北移到了大陸,其中53000多家在廣東的珠三角地區(qū)。當年順德縣委書記歐廣源有一句話:“幾乎每天都有企業(yè)開張,天天都是鞭炮不斷?!贝罅抗S北移催生了“前店后廠”模式,香港與珠三角信件往來頻繁。因為分屬不同的關(guān)稅區(qū),往往郵寄要花上兩三天?!氨热绻S里缺一個什么急件,今天說,明天要,要去報關(guān),得一個星期,誰能等得起?”一位與王衛(wèi)同期創(chuàng)業(yè),但后來專攻保稅物流業(yè)務的深圳公司老板說。
王衛(wèi)比其他人更懂得如何尋找出路。一開始,王衛(wèi)受人之托,在廣東和香港之間夾帶點兒貨。慢慢地,東西越來越多,當用拉桿箱子也裝不下的時候,王衛(wèi)開始意識到這是一個商機。他跟父親借了10萬人民幣,于1993年3月26日在順德注冊了順豐速運,他是公司6名創(chuàng)始人兼快遞員之一。同時,他在香港太子的砵蘭街租了幾十平米的店面,用來接貨和派貨。順豐的業(yè)務以一種不規(guī)范的形態(tài)起步。除了順德到香港的陸路口岸,番禺到香港和澳門的快船也是王衛(wèi)當時倚重的業(yè)務路線。
王衛(wèi)的一個朋友告訴過我:“他是我認識的最有錢的工作狂,每天工作15、16個小時。”事實上,這是從創(chuàng)業(yè)初期保留下來的職業(yè)習慣。一位順豐早期員工說:“那時候順豐只有十幾個人,大家圍在王衛(wèi)身邊,同吃同住,每天唯一的任務就是跑市場。我們這些業(yè)務員都象瘋了一樣,每天早出晚歸,騎著摩托車在大街小巷穿梭?!痹缒觊g,在砵蘭街的鄰居也對他印象深刻,說他每天凌晨就開始工作,晚上才離開?!澳菚r候這條街沒什么人,他來了之后,一直有貨車上上下下拉貨,慢慢這里開始有別的物流公司,還有足浴店。他帶旺了整條街?!?BR> “當時王衛(wèi)搶了ems不少生意。送一個文件就幾十塊,很好賺?!币粋€順豐前高管總結(jié)說,當時王衛(wèi)的策略是“割價搶灘”?!皠e人70塊一件貨,順豐收40塊?!蓖跣l(wèi)用低于市場均價30%的價格攬貨,吸引了大批中小商家。雖然一票貨只收幾十元錢,但生意紅火的出人意料,“每年賺個幾百萬不成問題”。
作為起家業(yè)務的香港件,不但成就了王衛(wèi)的第一桶金,目前仍是順豐業(yè)務的主力軍,占到公司業(yè)務總比重的40%。到時,順豐已經(jīng)在局部壟斷了深港貨運,在順德到香港的陸路通道上,70%的貨由順豐一家承運。
如果我們能夠穿越快遞的時光隧道,1993年其實算是第一個里程碑。順豐、申通和宅急送這3家在后來的歲月里影響深遠的快遞公司都是這一年成立的。這是上世紀90年代初期非常典型的創(chuàng)業(yè)路徑。三家公司的創(chuàng)始人全都是“異鄉(xiāng)人”,全都是為了解決個人生存問題,在經(jīng)營上也具有強烈的偶然性。王衛(wèi)是在廣東做夾帶的香港人。申通則是一群浙江桐城人在杭州和上海跑貨運。至于宅急送的創(chuàng)始人陳平,他創(chuàng)立這家公司則完全是在日本受了宅急便的啟發(fā)。在創(chuàng)業(yè)初期,宅急送也送過鮮花和牛奶,甚至一度差點成了一個搬家公司。
當時,廣東省內(nèi)絕大部分快遞公司都聚集在東莞市的虎門鎮(zhèn)。從交通來說,虎門是廣東高速公路網(wǎng)絡的一個重要的交匯點,東去和北上有廣深高速,向西有虎門大橋,還有?;⒏咚佟2贿^,,一位快遞公司老板去虎門做調(diào)研,發(fā)現(xiàn)當年的快遞公司有一半都已經(jīng)消失了。
這三家公司成了行業(yè)標本和幸存者,不過,它們的命運各不相同。,順豐的營業(yè)額是16億元,基本和申通持平。當時,業(yè)內(nèi)有“南順豐,東申通,北宅急送”的說法。20,順豐營業(yè)額120億,申通60多億,宅急送20多億。這一年,王衛(wèi)開通了韓國和新加坡的派送業(yè)務,并且擁有順豐自己的兩架757飛機。陳平在宅急送多元化轉(zhuǎn)型失敗之后,把自己的別墅抵押出去,創(chuàng)立了星辰急便,打算從頭再來。他把辦公室墻上的一幅字念給我聽:“路遙無為?!敝劣谏晖ǖ亩麻L陳德軍,他和王衛(wèi)同年,40歲。他開始淡出公司業(yè)務層面,把日常運營交給自己的妹夫打理。
經(jīng)過宅急送的院子,再在ups的院子邊上拐彎,就到了。它的對面又恰好是tnt的院子。除了客服中心,四樓還有一個神秘的房間:一整面墻都是劃成一格格的黑白屏幕,每個屏幕上都是正在收件的快遞員或者倉管。這是順豐的實時監(jiān)控系統(tǒng),這些格子屏幕連接的是北京136個點部的工作攝像頭。
雖然公司誕生于地下室,成長于街道和巷弄,但是順豐在很早的時候就立志不能成為和某些快遞公司一樣的街道公司。20對于順豐來說是轉(zhuǎn)折性的一年。這一年春天,sars爆發(fā),順豐身處sars的重災區(qū)廣深地區(qū)。這次公共衛(wèi)生領(lǐng)域的危機事件成為中國快遞行業(yè)最大的商業(yè)機會。因為人們都不敢出門,快遞的業(yè)務量猛增。
盡管如此,順豐卻并不是依靠突如其來的偶然性事件成長起來的。只有嚴格按照程序辦事的大公司才能夠有所創(chuàng)新。年,隨著順豐的隊伍不斷擴大,創(chuàng)始人王衛(wèi)把他的目光轉(zhuǎn)向了天空。
疫情期間,航空公司的生意非常蕭條。2003年初,借航空運價大跌之際,順豐順勢與揚子江快運簽下合同,成為國內(nèi)第一家(也是目前唯一一家)使用全貨運專機的民營速遞企業(yè)。據(jù)順豐高層透露,揚子江快運目前的5架737全貨機,全部由順豐租下,其中3架用于承運自己的快件。這種全貨機載重15噸,往返于廣州、上海、杭州的3個集散中心之間。除了專機以外,順豐還與多家航空公司簽訂協(xié)議,利用國內(nèi)230多條航線的專用腹艙,負責快件在全國各個城市之間的運送。
用飛機運快件的成本不菲。據(jù)了解,其廣州—上?!贾荨獜V州的租機價格為每小時2萬多元人民幣。不過,這讓順豐在服務時效性方面獲得了壓倒性的優(yōu)勢。通過租飛機,順豐實現(xiàn)了全天候、全年365天無節(jié)假日派送。在北京、上海、深圳等干線,即便頭天下午6點取件,第二天一早也能收到。而且順豐所謂的高價,對一般消費者來說也足以接受,多次提價之后,500克以內(nèi)的快件也只有20元。
憑借革命性的服務,2003年之后,順豐的貨量增長迅速,每年增速都在50%左右。迅速增長的貨量形成的規(guī)模優(yōu)勢,抵消了包機增加的成本。這種良性循環(huán),又進一步鞏固了順豐在速度方面的優(yōu)勢。
王衛(wèi)很快就意識到了速度和規(guī)?;拿匀酥?。2003年之后,順豐憑借包機便利,以低價香港件做主打產(chǎn)品策略,橫掃華東至整個中國,迅速完成全國200多個網(wǎng)點的布局,進入發(fā)展最為迅速的時期。到初,順豐在國內(nèi)已建有2個分撥中心、52個中轉(zhuǎn)場,擁有2000多臺干線中轉(zhuǎn)車輛以及1100多個營業(yè)網(wǎng)點,覆蓋了國內(nèi)20個省100多個大中城市(包括香港地區(qū))及300多個縣級市或城鎮(zhèn)。
2003年,一位來自沈陽的大學畢業(yè)生來到北京。他的夢想是“成為一名既懂管理又有專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人”。在多次應聘失敗的情形下,他老大不情愿地進入順豐工作。他應聘的是電腦it部門的工程師職位。不過,按照順豐的基層體系,每一個新員工都必須在基層實習至少3個月,承擔一線收派員的工作。同時,順豐的所有高管,包括王衛(wèi),都必須定期下基層點部鍛煉。這不是說著玩兒的,王衛(wèi)就曾經(jīng)在某個早晨的8點整出現(xiàn)在北京三元橋點部的運件車邊。他像個新來的快遞員一樣收貨發(fā)件,不過,也沒人認得出他來。
這是順豐在北京的第一個大學學歷員工。大學生在豐臺的一個點部干了好幾個月。頭兩個月掙700塊錢,第三個月就上了3000。他沒租房子,就支了張單人床,睡在點部的辦公室里。辦公室里有臺傳真機,時不時地,機器里頭就會吐出一些寫滿了字的紙張。大學生拿起來一看,是一個叫做王衛(wèi)的人寫的文章,文章非常樸素,但都是關(guān)于公司戰(zhàn)略規(guī)劃、日常管理制度的論文。很快有人告訴他,這個人就是順豐的老板。
“本來打算干兩個月就走人的,可是看了這些文章,我打算在順豐待下來。我覺得老板是個干大事的人?!睅啄暌院?,大學生坐在順豐北京區(qū)部的營運部門辦公室里。當年,他做了不到半年快遞員就被升為分部主管?,F(xiàn)在,他已經(jīng)是這個部門的高級經(jīng)理,負責順豐在北京的日常運營管理,包括路由設(shè)計、車輛監(jiān)控、交通預警等。
假使單單從數(shù)字上看,我們的確正處于歷史上的最佳時期——不管我們生活的國家還是順豐這家企業(yè)都是如此。我們要前往的物流園坐落在首都國際機場邊上,占地7000多畝,耗資110億人民幣。這是一大片坡度平緩的水泥森林,由一棟又一棟積木一樣造型簡單的建筑組成。它們不是灰的就是白的,線條也絲毫不優(yōu)美。在建造者和擁有者看來,它們也根本不需要美,只要足夠大就好了——這正好象征了我們這個時代的價值標準。順豐的領(lǐng)地大約有300多畝大,位于整個園區(qū)的中央。經(jīng)過宅急送的院子,再在ups的院子邊上拐彎,就到了。它的對面又恰好是tnt的院子。據(jù)說,圓通(微博)快遞剛剛在這兒買了一百多畝地,一畝地70多萬人民幣,還不包括設(shè)備和建筑物。這么一算,這項物流地產(chǎn)少說也價值幾個億。
順豐能夠在這里擁有一席之地,說明它已經(jīng)是個名副其實的現(xiàn)代化企業(yè)了。從管理架構(gòu)上說,這家公司由營運、資科(it)、行政、財務、企劃、總裁辦這六大部門組成。從業(yè)務架構(gòu)上說,順豐擁有華東、華北、華南、東南、華中這五大區(qū),每個區(qū)都有一個區(qū)部,每個區(qū)部有一個副總裁,下面有若干個總經(jīng)理和職能總監(jiān)。區(qū)部再往下就是各個城市的分公司和分點部。這樣算下來,順豐有2、30個職能總監(jiān),30多個區(qū)總,總共就是7、80個副總級別的人物。
一個快遞員的一天。
看得出來,王衛(wèi)想要在自己的公司里塑造出一些超越了運送貨物、搜集包裹、操作計算機和開辟空中運輸線之外的東西。他希望自己的員工不僅成為順豐經(jīng)濟利益上的伙伴,也成為精神關(guān)系上的伙伴。
順豐是一家擁有8萬名員工的企業(yè),每年的勞動力成本占總體成本的40%左右。這其中的絕大部分是來自中國農(nóng)村的農(nóng)民工。他們有做過黃牛黨的,有做過建筑工人的,也有剛剛高中畢業(yè)的。他們工作方式分散,但是規(guī)模巨大。如果王衛(wèi)出臺一個考核制度,那么它馬上就要進入一個數(shù)萬人的汪洋大海,有數(shù)萬人和他博弈。王衛(wèi)面臨的是一個任正非、柳傳志或者馬云(微博)都不曾面對的管理學命題。
整個北京區(qū)部分成26個分部,望京是其中之一。每個分部下面又分成若干個點部,望京有3個這樣的點部。整個北京有136個這樣的點部。每個點部有10-100名收派員和倉管,再搭配組長和經(jīng)理。他們每天完成得收派件量有15萬之多。
每天早上8點,他們要從北京城的各個地方趕過來。早例會由組長檢查大家的儀容儀表,簡單傳達公司的命令。比如最近,大家就被要求學習北京兩會期間的交通快遞方案。
房間里非常安靜,快遞員們沉默又迅速地把自己片區(qū)里的包裹收好。能塞進背包的塞進背包,不能塞進背包的就綁在助動車的后座上。這種簡易實用的交通工具價值1500元人民幣,是每個快遞員自己購置的。他們八點半就要出發(fā)派件,按照“收一派二”的規(guī)定,在十點半之前,他們要派完第一批件。12點左右的時候,會有同城其他點部的小三輪車過來,完成一次同城小中轉(zhuǎn),把收到的同城件和天津件就近轉(zhuǎn)派一次。黑色的送件車一天會從機場中轉(zhuǎn)場來5趟,再拉6次包裹回中轉(zhuǎn)場。這家點部并不算大,平均一天收發(fā)2000件,快遞員一天得往外跑上十幾趟。
快遞員沉默地把東西裝好后,又沉默地一個個出發(fā)。沒人顧得上跟我聊天,他們都在爭分奪秒地賺錢。一方面,如果做不到“收一派二”,被客戶投訴,有可能會被扣分甚至辭退。另外一方面,假使他們能夠抓緊時間多送一個件,就能多提成兩塊六毛錢。這是一個小小的責任承包制的循環(huán),每個快遞員每天都在這個循環(huán)上努力奔跑。
事實上,順豐是第一個發(fā)明快遞業(yè)計件工資的公司。這是順豐至今為止跟其它公司最大的區(qū)別,也是順豐的收派員為什么流失率相對較低的重要原因。順豐的每一個收派員只有700-1200元的基本工資,其它的全部根據(jù)工作業(yè)績提成。快遞員收一個快件20塊錢,這20塊錢里有一個固定的比例是歸他的。順豐的每一個快遞員每一個月的收入都是可以預期的,并且非常穩(wěn)定,可以隨著他的個人努力不斷增長。新年前后那條關(guān)于順豐的熱門微博是一種戲劇性表現(xiàn):“剛才順豐的快遞員在我司發(fā)飆了?!乙粋€月工資一萬五,會為了你這2000塊的禮品丟這個飯碗么!’整個公司,一片寂靜?!?BR> 這是順豐最有特色的管理制度,它把整個企業(yè)的機制體系確定下來,讓所有人都能夠看到自己報酬的上升路線。在順豐,一個做得好的收派員是不愿意當倉管、組長甚至經(jīng)理的。而且每一個順豐的快遞員其實就是第一線的市場人員。他們非常有動力去發(fā)展新的優(yōu)秀客戶。曾經(jīng)有天津的快遞員堅持每天早上7點去寫字樓義務幫忙掃地,就是為了拿到對方公司的快遞業(yè)務。一旦拿到,他就多了一筆固定的提成收入。
“有個老哥們,工號前頭5個零,他是跟王衛(wèi)一起創(chuàng)業(yè)的十幾個人里頭的。王衛(wèi)重感情,要給他高薪養(yǎng)著,他不干。他就守在華強北,老婆孩子一輛面包車,收快件,一個月5、6萬?!?BR> 陳平把順豐的薪酬體系比作他哥哥陳東升在泰康人壽的保險代理制。他說:“順豐的收派員和企業(yè)是分配關(guān)系,不是勞務上下級關(guān)系。這就是王衛(wèi)聰明的地方,當年收權(quán),他沒有全收。當時是加盟老板不聽話,他把老板收了,老板底下的員工我就容忍你,只要你聽我話就行了,歪打正著了。王衛(wèi)是這樣的人,只要你威脅我的生存,我就要想辦法治你,除此之外我不管你。這樣不管還好了,所以你看他現(xiàn)在7萬多個收派員全是個體加盟,自己管自己,挺好?!?BR> 快遞員老曾不老,他不過33歲,但早就結(jié)婚了,有個剛上小學二年級的女兒。他是江蘇宿遷人,原本在老家做廢舊塑料生意。金融危機,當?shù)氐募庸S借不到訂單,都倒閉了,他的生意也做不下去了。他帶著老婆孩子來了北京,投奔親戚。有老鄉(xiāng)介紹他來順豐(微博)工作,現(xiàn)在一個月能掙4、5000塊。
這個點部被分成了11個片區(qū),老曾和兩個同事一起,負責望京佳境天成片區(qū)。他負責的路段有兩家大學、幾個住宅小區(qū)、兩個大型國營單位。如果要說勞動量,其實并不大。老曾每天騎著助動車走的路段都是固定的,來回也不會超過十分鐘。我坐著車,跟著老曾發(fā)了一回件。兩天前,有個中年男人從淘寶買了一雙皮鞋,老曾給他送了去。
“350,找您1塊?!彼f。他收下幾張鈔票,疊好,裝進上衣兜里,再把扣子扣好,準備一會兒回去跟倉管對賬。這是代收貨款服務,差池不得。
正準備去隔壁小區(qū)派下一個件,老曾的巴槍響了。4008呼叫中心通知他,附近有客戶要求上門取件。巴槍這個東西看起來有點酷,黑色的,像個pda。用紅色按鍵打開之后,屏幕上會有17項菜單。它最基本的功能就是幫助完成快件的現(xiàn)場跟蹤??旒诿恳粋€人、每一個倉庫、每一輛車之間發(fā)生轉(zhuǎn)移的時候,工作人員都需要用巴槍掃描快件上的條形碼。這樣一來,電腦里的查詢系統(tǒng)就能夠跟蹤快件的去向。消費者在下單以后,也能夠在順豐的網(wǎng)站上實時查詢自己的快件到了哪里。此外,它還有運費結(jié)算,查詢收派件范圍和拍照功能。
外資快遞公司早在左右就已經(jīng)實現(xiàn)了巴槍管理。順豐則是在2003年左右開始引進巴槍。最開始,順豐的巴槍是從韓國進口,每臺7000多塊,重達2公斤。后來,順豐自己的it研發(fā)部門不斷升級產(chǎn)品。老曾手里的這臺巴槍是第四代產(chǎn)品,價值3000多塊,是順豐和一家供應商從20開始研制的。年8月,公司全網(wǎng)絡所有的二級中轉(zhuǎn)場都使用了這種終端。
老曾聽人說過,,順豐剛剛在北京有業(yè)務的時候,全朝陽區(qū)就一個點部,曾經(jīng)有快遞員從國貿(mào)騎自行車到昌平,就為了送一個包裹。隨著公司業(yè)務規(guī)模的擴大,這種片區(qū)劃分正在切割得越來越細。中關(guān)村分部在還是一個點部,后來因為電子市場業(yè)務量巨大,被切分成了6個點部,后來又縮編成了現(xiàn)在的4個。
為了確保一線收遞員能在1小時內(nèi)到達所屬區(qū)域內(nèi)任何地點,公司規(guī)劃部會根據(jù)數(shù)學模型計算出不同客戶數(shù)量與不同商業(yè)流通頻率下的服務半徑,比如二線城市市區(qū)的服務半徑一般是7公里。也就是說,一般城市市區(qū)點部的分布以約7公里為單位,按照最優(yōu)拓撲結(jié)構(gòu),結(jié)合街區(qū)的房租成本,進行合理選址。有些cbd區(qū)域的點部布局稍微密集,而在郊區(qū)則可能遠遠大于7公里的服務半徑。
除了點部的分布要滿足“1小時交通圈”要求,在上一級中轉(zhuǎn)站,也按照時效要求,設(shè)置2小時交通圈。這樣,只要是在同一個區(qū)部,也就是說同一個電話區(qū)號范圍內(nèi),能做到4小時到達。
當然了,這些東西老曾都搞不明白,他也不需要搞明白。除了把全國幾百個城市的數(shù)字代號背好,方便派件之外,他就只需要關(guān)心一件事情:我今天有沒有被扣分。
辦公室的桌上有一本灰色封面的小冊子。薄薄一本,老曾卻用兩只手把它遞給我,好像這是本武林秘籍似的。這是順豐的《員工手冊》,第一頁上寫著它的“保密級別”,并且標明是2.0版本。
作為順豐的精神法典,這本小冊子實在名不虛傳。每個順豐的基層員工都有20分行政分和20分業(yè)務分,一年清零。以前,扣掉15分,這名員工就被解聘了。這項嚴厲的制度如今稍有松動,扣分不被開除,而是和收入掛鉤。我隨便翻了翻,里頭寫著:“收派員填錯表最高扣10分……染頭、留胡子或指甲扣4分,扣到0分即時解僱……一個月內(nèi)遲到滿30分鐘便收警告信,收到第4封就開除……”
很多順豐的員工都對這種軍事化的“罰點”制度深感恐懼。一名順豐的收派員在網(wǎng)上這樣留言:“累,一個字說到底還是累。想早日脫貧于是就咬緊牙關(guān)買了一臺車,那就玩命的干吧。交警抓,我不怕!為了趕時間,幾十公斤重的件要搬上六樓,我也不怕!為了早日把債務還清,遇到無理客戶我也不怕!因為客戶是上帝。我怕的是弄不好,兩個問題件就把我趕走!我怕的是,要是和上級弄不好關(guān)系,他就會無情地把我的地盤殘酷割讓出去,讓我并不是很肥沃的土地再次縮水!”
不過,王衛(wèi)可不希望自己的企業(yè)被認為是一群一絲不茍的機械戰(zhàn)警。在順豐內(nèi)部的bbs上有一段視頻,是王衛(wèi)在一次公司年會上的講話。當時,他為兩名年度優(yōu)秀員工頒獎。他們在送件車翻車,人員重傷的情況下,仍然堅持先等到公司的救援隊伍,托管快件,之后才上救護車。王衛(wèi)一面發(fā)獎,一面說:“在順豐,任何行為都不能夠以生命為代價。我不鼓勵這么做。”
看得出來,王衛(wèi)想要在自己的公司里塑造出一些超越了運送貨物、搜集包裹、操作計算機和開辟空中運輸線之外的東西。他希望自己的員工不僅成為順豐經(jīng)濟利益上的伙伴,也成為精神關(guān)系上的伙伴。他出版內(nèi)刊,為員工提供免費的法律援助和心理咨詢服務,設(shè)置包括內(nèi)部晉升通道、職業(yè)培訓和儲備干部制度在內(nèi)的一系列人才制度,他甚至還組織光棍快遞員聯(lián)誼,最好能成上個幾對兒。王衛(wèi)還真是不辭辛苦。不管怎么說,他費盡心思就是要得到他想要使用的人。對于現(xiàn)在的順豐來說,擁有高素質(zhì)的員工和擁有高科技的技術(shù)同樣重要。
毫無疑問,7萬名收派員是順豐最有力量感,也最龐大的財富,但是,這家公司的創(chuàng)造性的來源卻不在這些沉默寡言的工人身上。恰恰相反,它來自那些更加沉默寡言的機器、數(shù)據(jù)、軟件和運籌學理論。
這個時候我才發(fā)現(xiàn),王衛(wèi)的沉默原來和這家公司的氣質(zhì)簡直匹配到了嚴絲合縫的地步。關(guān)于王衛(wèi)為什么不說話這件事,向來眾說紛紜。有人說,王衛(wèi)如此低調(diào)是因為早年間的追殺**。也有人說,王衛(wèi)之所以如此低調(diào),還不是因為中國民營快遞企業(yè)尷尬的法律地位。還有人說,這不過是廣東老板的故弄玄虛罷了。王衛(wèi)篤信命理風水,北京中關(guān)村分部選址的時候,他就曾經(jīng)專程帶著御用風水師前來勘探。
物流師執(zhí)行方案篇十
f聯(lián)邦業(yè)主親春登山喜樂會。
[主辦機構(gòu)]中房·聯(lián)邦。
長沙興鼎置業(yè)顧問公司岳麓山風景名勝區(qū)。
中房·[日期]2011-3-20
登麓山享美山。
中房·f聯(lián)邦客戶首屆親春登山活動。
一、活動目的“限購”調(diào)控時代,住宅商品房將以住家型剛性客戶為主,針對這一目標客戶群,“美山”這一獨有資源是最好的叫賣噱頭。針對老業(yè)主和近期上門的準客戶,以“春”為意境,以“山”為載體,以“親”為紐帶,在4月10日當天至岳麓山進行“登麓山享美山”活動,將很好地為后續(xù)9、10號棟的推售積累客戶,宣傳造勢;同時對項目的客戶進行維系及關(guān)懷,讓客戶感到被中房尊重和重視,提高客戶對中房·f聯(lián)邦的認可度和滿意度;另配合媒介的推廣與造勢,形成市場焦點,讓更多的目標客戶群關(guān)注到中房·f聯(lián)邦,借此提高中房·f聯(lián)邦的知名度及美譽度。
二、活動時間。
2011年4月10日上午9:00——上午11:30。
三、活動地點。
岳麓山風景區(qū)。
主舞臺:山頂觀光長廊大坪副舞臺:愛晚亭廣場。
四、活動主題。
登麓山享美山。
五、活動內(nèi)容概述。
9:00客戶在愛晚亭廣場集合。廣場布置大氣、自然的中房·f聯(lián)邦主題背景,用精美拱門包裝進山廊橋,客戶在背景墻上簽到以后,領(lǐng)取尋寶圖,走紅地毯,穿過拱門上廊橋,開始踏上今天的登麓山之旅。
從愛晚亭到山頂長廊,路上設(shè)五個“親春”歇息點,每個點設(shè)置一些簡單的游戲,每人必須玩一項游戲才過關(guān),每過一關(guān)分別在尋寶圖上加蓋“中”“房”“f”“聯(lián)”“邦”的章,過完五站以后,尋寶圖上將出現(xiàn)“中房·f聯(lián)邦”的整齊章印。憑章印可參加山頂抽獎活動。
山頂活動以親情游戲為主。開場以一曲《幸福山歌》歌伴舞釋放爬山之疲,放飛心情。接下來是以家庭組合登臺的親情游戲為門檻,玩過游戲即可再次抽獎。游戲項目有同步走、擠氣球、找老婆等,也有單身人士集體玩的楓葉傳情、聽口令等交友項目。業(yè)主登臺有獎,如小紀念品或紅包,勝出抽大獎。
為烘托中房·f聯(lián)邦美山春意,邀請幾名畫家,提前在中房·f聯(lián)邦寫生描好實景,活動當天在登山沿途補充畫上山上游人的風景,那么畫里的山是美山,景是中房·f聯(lián)邦的樓,人是今天登山的客戶。讓業(yè)主當即興奮,提前看到自己入住中房·f聯(lián)邦的美好生活。
(一)氣氛布置:
1、道旗廣告:買斷岳麓山所以路燈道旗廣告位(共180塊),每塊一面噴繪中房·f聯(lián)邦廣告,另一面為公益廣告“中房·f聯(lián)邦支持岳麓山創(chuàng)5a景區(qū)”,旗眉為中房·f聯(lián)邦,旗腳為樓盤電話。(該廣告位目前為聯(lián)通3g廣告,3月底到期,簽約3個月起簽)。
2、語音提示:活動當天,岳麓山沿路廣播系統(tǒng)間歇性播出中房·f聯(lián)邦廣告語及登山提示。
3、沿途中房·f聯(lián)邦??蛻舻臋M幅10條。
4、在岳麓山索道門樓前掛“中房·f聯(lián)邦支持岳麓山創(chuàng)5a景區(qū)”大橫幅。
(二)集合、出發(fā):
地點:愛晚亭廣場。
氣氛:體現(xiàn)投資商中房集團的大氣與責任。
布置:1、在東方紅廣場放置2.5米高中房·f聯(lián)邦活動指路牌。
2、進山至愛晚亭橫路封閉做業(yè)主停車位。
活動執(zhí)行:1、置業(yè)顧問在東方紅廣場指路牌前辨認客戶車輛,發(fā)放通行證。2、進山口置業(yè)顧問配合景區(qū)保安放行客戶車輛,拒絕其他車輛停放。3、置業(yè)顧問在停車場引導客戶步行去愛晚亭。
4、活動公司禮儀招呼客人簽到。發(fā)放路線圖,加蓋“中”字章。5、置業(yè)顧問在客戶身上加貼中房·f聯(lián)邦標志.6、活動公司主持人組織短暫的出發(fā)儀式。講解活動規(guī)則。7、著西服或空姐服的禮儀引導客戶走紅地毯,穿拱門,過廊橋。
(三)中途登山游戲。
1、蓋“房”字章站:
地點:半山亭。
氣氛:熱情。
布置:2米高小背景,湖南苗寨寨門布置。
活動執(zhí)行:四名苗寨姑娘唱改編了中房·f聯(lián)邦歌詞的祝酒歌。
每位客戶過關(guān)要喝一碗水酒。
喝酒以后在路線圖上加蓋“房”字章。
客戶蓋章以后繼續(xù)前行。2、蓋“f”字章站。
地點:大馬路拐彎處。
氣氛:詠春。
布置:3米高小背景——春語墻。
活動執(zhí)行:四名運動型青春禮儀接待。
每位客戶過關(guān)要在春語墻上寫一句賀春的話。
寫完以后在路線圖上加蓋“f”字章。
客戶蓋章以后繼續(xù)前行。3、蓋“聯(lián)”字章站。
地點:鳥語林。
氣氛:親情。
布置:3米高小背景。3米地毯。
活動執(zhí)行:6名兔女郎型可愛禮儀接待。
每位客戶過關(guān)都走紅地毯,而且不能一個人單獨過,必須抱一名異性或攙扶一位長者,親情和睦地走過。
走過以后在路線圖上加蓋“聯(lián)”字章。
客戶蓋章以后繼續(xù)前行。4、蓋“邦”字章站。
地點:山頂長廊。
氣氛:歡樂。
布置:主舞臺。
主持人提示每位客戶必須找到三五成群手牽手登臺。
登臺以后加蓋“邦”字章。
客戶蓋章以后觀看健身特技,休息。(四)山頂抽獎活動。
地點:山頂觀景長廊停車場(活動當天不許任何車輛上山)氣氛:清新、自然、而不失歡樂。
布置:舞臺50厘米高,長10米,寬6米。背景高4米。舞臺中間2米處有2米高的隔斷。音響,灰色地毯。觀眾席200座椅,周邊警戒隔離。旁邊冷餐點心。活動執(zhí)行:
1、開場舞《幸福山歌》歌伴舞,8名舞蹈演員。2、游戲,擠氣球:三對夫妻上臺,只能用臉貼臉搶著擠臺上懸掛的氣球,每對10個,誰先擠爆完獲勝。獲勝者抽大獎,失利著領(lǐng)小獎。
3、三口之家同步走??缮吓_三個家庭,每家3人共兩塊木板齊步走,誰先走到達獲勝。
4、劉德華歌聲翻唱。邀請幾個客戶上臺唱劉德華的歌,同時邀請11個觀眾上臺當評委,評委認為誰唱得最后站在誰后面。如票數(shù)相同者在此pk,唱歌者中獎,獲勝者大獎,評委有小獎。
5、找老婆。邀請幾對夫妻上臺,女的站在2米高的隔斷后面,只伸出一只手,男的用桶子套在頭上用手去摸女人的手,看誰先找到自己的老婆獲勝。
6、楓葉傳情。先邀請5個單身男士上臺,在邀請5個單身女士上臺(可以是工作人員設(shè)托),男女現(xiàn)場配好對,再宣布游戲規(guī)則:把餐巾紙悶在嘴上,傳遞給對方嘴上,對方轉(zhuǎn)一圈再傳回來,看誰的紙巾先破裂。
7、聽口令。也是兩人一組,一人發(fā)出口令,另一人做出相反的動作,例如口令“齊步走”,對方必須后退。5個口令中出錯做少的獲勝。
邀請5名畫家,提前在樓盤畫好風景毛坯,當天在每個蓋章點寫生登山客戶,行程客戶在美山登山的實景畫。畫作在游戲中間展示,被寫生的客戶獲獎。
(六)活動后延:
本次活動錄制電視專題,聲畫并茂地重點紀錄客戶登山過程中發(fā)現(xiàn)被畫家寫生,悟到自己將來住進美山旁的健康生活時的喜悅,以及山頂游戲活動營造中房·f聯(lián)邦業(yè)主盈盈一團歡樂的美好氛圍。相關(guān)節(jié)目專題拷貝會售樓部輪番播出。感染以后的看房客。
物流師執(zhí)行方案篇十一
為尊重員工對企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造的價值和作出的貢獻,同時為減少員工的流動性,加強人員的穩(wěn)定性,激勵員工與企業(yè)共同發(fā)展,在企業(yè)效益不斷提高的'情況下,特推行如下工齡工資制度,具體計算標準如下。
二、適用范圍。
所屬公司全體員工(本辦法為統(tǒng)一標準,不論職位級別)。
三、具體辦法:工齡工資設(shè)定標準。
在本公司工作滿一年的員工,將從滿一年后的次月開始每月增發(fā)工齡工資,標準為50元;滿二年后的次月開始在原有基礎(chǔ)上每月增發(fā)工齡工資,標準為100元,滿三年后的次月開始在原有基礎(chǔ)上每月增發(fā)工齡工資,標準為100元。工齡工資三年封頂。
例如:a員工20xx年5月入職,在20xx年6月開始每月計算工齡工資50元,到20xx年6月每月工齡工資為150元,到20xx年6月每月工齡工資為250元,之后維持每月工齡工資250元標準。
四、其他規(guī)定:
1、所有員工按入職時間計算工齡。
2、員工辭職后又入職,原工齡取消,按新入職時間重新計算工齡。
3、員工連續(xù)請假(不含正休假、補休假)超過20天或年內(nèi)請假累計超過30天者,取消工齡按新員工待遇執(zhí)行,并重新計算工齡。
4、原已經(jīng)有工齡工資的員工,按入職時間計算,不足250元的補足。
1、本工齡工資從20xx年2月1日起開始增加。
2、工齡工資同當月薪酬一起發(fā)放。
六、本工齡工資制度不影響公司的其它調(diào)薪政策。
七、本管理制度由行政人事部制定,經(jīng)總經(jīng)理審批通過,解釋權(quán)歸屬公司行政人事部。
物流師執(zhí)行方案篇十二
甲方:昭通市盛輝物流有限公司威信分公司(以下簡稱甲方)乙方:
甲乙雙方本著精誠合作、平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就相關(guān)合作事宜,達成如下共識,雙方共同遵守。
一、乙方在經(jīng)營過程中發(fā)生的所有法律后果由乙方承擔。
二、快件遺失、延誤處理。
甲乙雙方快件互流過程中,如出現(xiàn)遺失、延誤,按照總公司相關(guān)政策處理。
三、中轉(zhuǎn)方式、費用支付。
1、甲乙雙方快件往來運輸所生產(chǎn)的發(fā)貨費用全部由乙方承擔,運輸方式由乙方?jīng)Q定,但必須保證運輸過程中快件安全。
2、快件到達,甲乙雙方均須盡快安排時間接貨,不得找理由拖延,否則,因取貨方延誤造成的快件遺失責任由取貨方自行承擔。
四、中轉(zhuǎn)過程,費用支付方式。
乙方所收快件必須發(fā)往甲方,由甲方負責中轉(zhuǎn),不得從其他地方中轉(zhuǎn),一經(jīng)甲方發(fā)現(xiàn)情況屬實,所交保證金甲方有權(quán)不予與退還。乙方發(fā)快件至甲方中轉(zhuǎn)時必須在發(fā)貨時把相應的中轉(zhuǎn)費用一并帶給甲方,不得拖延,否則甲方有權(quán)不給予中轉(zhuǎn)。各省份中轉(zhuǎn)費用暫時按附表給予支付。
五、權(quán)利和義務。
(一)甲方的權(quán)利和義務。
1、負責提供乙方所需快件寄遞的一切材料(費用見附表)。并安全、及時中轉(zhuǎn)快件。
2、雙方簽署協(xié)議之日起,甲方將其所屬經(jīng)營范圍(除郵政專營)委托乙方全權(quán)代表本鄉(xiāng)的一切業(yè)務(附帶授權(quán)書)。
3、甲方對乙方所發(fā)往的快件應及時中轉(zhuǎn)或所到乙方的快件應及時發(fā)往乙方指定的車上,應保證發(fā)往乙方的快件完好無損。
4、甲方應保證高田鄉(xiāng)不能有第二家盛輝物流,否則視為違約。
六、乙方的權(quán)利和義務。
1、乙方負責派送好由甲方發(fā)往的每一票快件。
2、乙方必須根據(jù)甲方的要求按時、按質(zhì)、按量地完成相關(guān)作業(yè)。
3、甲方有權(quán)根據(jù)甲方經(jīng)營狀況提出合理建議,乙方需積極與甲方進行協(xié)商,并根據(jù)協(xié)商結(jié)果作相應調(diào)整。如經(jīng)多次調(diào)整無效,且甲方確認乙方無力更好經(jīng)營,為確保盛輝更好發(fā)展,甲方有權(quán)取消與乙方有代理合作關(guān)系。
4、因不可抗力因素快件有損壞的,經(jīng)甲方同意后乙方有權(quán)處理,并把處理結(jié)果第一時間告知甲方,否則產(chǎn)生的后果一切由乙方自行負責。
七、乙方一次性向甲方交納保證金人民幣6000.00元(大寫陸仟元整),加盟費4000.00元(大寫肆仟元整)。
1、甲方發(fā)往乙方的包裹,乙方向甲方支付每個包裹1.00元,甲方不得以任何理由向乙方拒發(fā)包裹。
物流師執(zhí)行方案篇十三
1.服務到你我身邊。
2.您不錯的物流選擇。
3.您的要求我的責任。
4.厚德載物,盡心服務。
5.物流領(lǐng)航,情深義長。
6.騰運天下,匯通四海。
7.物流以恒,四海通金。
8.物盡天擇,流放你主。
9.物流天下,舍我其誰。
10.貨通天下,信滿四方。
12.物流世界,龍馳天下。
13.物流乾坤,利達萬家。
14.以人為本,誠信互動。
15.物流通道,個性通達。
16.真誠服務,快速反應。
17.流通世界,薈萃全球。
18.物流平安,一路。
19.真誠服務,迅速快捷。
20.心隨物流,財?shù)轿壹摇?BR> 21.流通天下,四海為家。
22.物通四海,誠達天下。
23.重信唯真,引領(lǐng)天下。
24.為您誠信,服務大家。
25.流通四海,溫馨之家。
26.一路暢行,誠信相伴。
28.給你賓至如歸的感覺。
29.親情服務,滿意服務。
30.誠信服務,以德經(jīng)營。
31.誠信物流,金牌品質(zhì)。
32.誠信物流,發(fā)發(fā)相伴。
33.天涯咫尺,物流有我。
34.以真誠帶您走向成功。
35.誠行天下,物流神州。
篇二。
1、厚德載物,盡心服務。
3、物流領(lǐng)航,情深義長。
4、騰運天下,匯通四海。
5、物流以恒,四海通金。
6、物盡天擇,流放你主。
7、物流天下,舍我其誰。
8、貨通天下,信滿四方。
10、物流第一家,誠信送到家。
11、您不錯的物流選擇。
12、物流世界,龍馳天下。
13、服務人車物,一點通天涯。
14、誠信在咱家,我們都要發(fā)。
15、五湖四海,都是一個家。
16、物流乾坤,利達萬家。
17、利達三江,一“點”到家。
18、以人為本,誠信互動。
19、物流有八八,大家永發(fā)發(fā)。
20、牽手一路發(fā),真情到你家。
21、物流通道,個性通達。
22、真誠服務,快速反應。
23、連通你我他,情系千萬家。
24、流通世界,薈萃全球。
25、物流平安,一路。
26、真誠服務,迅速快捷。
27、物流一點通,溝通更輕松。
28、物流找我家,送貨千萬家。
29、心隨物流,財?shù)轿壹摇?BR> 30、流通天下,四海為家。
31、互動做物流,一點世界達。
32、海角天涯,共有一個家。
33、物通四海,誠達天下。
34、物流好幫手,誠信助你發(fā)。
35、重信唯真,引領(lǐng)天下。
36、服務到你我身邊。
物流師執(zhí)行方案篇十四
12月23日,最高人民法院召開涉民生案件專項集中執(zhí)行活動動員部署電視電話會議,根據(jù)周強院長批示和沈德詠副院長的重要講話精神,要求各地方法從現(xiàn)在起在到20l4年6月開展為期半年的涉民生案件專項集中專項集中清理活動。為貫徹落周強院長的批示和沈德詠院長的重要講話精神,宜良縣人民法院就涉民生案件專項集中執(zhí)行活動提出如下工作方案:
一、指導思想與目的本次涉民生案件專項集中專項集中清理活動,是認真貫徹十八屆三中全會、中央經(jīng)濟工作會議、中央城鎮(zhèn)化工作會議精神,切實落實群眾路線教育實踐活動整改措施。是最高人民法院踐行黨的群眾路線教育實踐活動的重大部署。以黨的十八人、十八屆三中全會精神為指導,充分認清開展涉民生案件專項集中清理活動的重要意義。要求人民法院把集中執(zhí)行活動作為黨的群眾路線教育實踐活動的生動課堂,切實改進執(zhí)行工作作風有效維護人民群眾合法權(quán)益。堅持中國特色社會主義的政治萬向,豎持黨的事業(yè)至上、人民利益至上、憲法法律至上的指導地位,在黨的統(tǒng)一領(lǐng)導下,充分發(fā)揮社會主義制度的政治優(yōu)勢,實行社會聯(lián)動。努力在解決群眾反映強烈、影響群眾民生生計和和諧社會建設(shè)的執(zhí)行積案問題上取得新的突破,通過清理一批重點積案,使人民群眾能夠過上一個歡樂祥和的元旦春節(jié),使人民群眾的合法權(quán)益切實得到保障,社會主義法制的權(quán)威得到維護,社會主義市場經(jīng)濟的運行更加健康,社會和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)更加牢固。
二、組織領(lǐng)導。
成立宜良縣人民法院涉民生案件專項集中清理活動領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室。
副組長:楊品潔黨組成員、執(zhí)行局長。
耿東宜黨組成員紀檢組長成員:李樹榮執(zhí)行局副局長。
馬利軍、王忠良、董國麗、熊建華、周輝祥、譚立柱、龍靖宇、段江林、薛建林。
(二)領(lǐng)導小組辦公室人員組成主任:楊品潔。
成員:何天翔、賀傳書、張敬沖。
三、活動步驟。
本次專項活動時間從2013年12月24日至2014年6月30日,大致分為三個階段。
第一階段:從現(xiàn)在起,用10天左右的時間排查摸清專項活動案件底數(shù)。
第二階段:用五個月的時間完成專項案件的執(zhí)行工作。第三階段:全面總結(jié)經(jīng)驗和不足,探索建立適應涉民生案件執(zhí)行工作的快速執(zhí)行機制、優(yōu)先執(zhí)行機制、主動執(zhí)行機制等長效機制。
四、清理十類重點案件的范圍及方法。
本次涉民生案件專項集中執(zhí)行活動,主要針對近三年〔2011年至2013年11月30日)來重點為追索勞動報酬、贍養(yǎng)費、扶養(yǎng)費、撫養(yǎng)費、撫恤金、醫(yī)療損害賠償、交通事故人身損害賠償、工傷賠償以及最高人民法院掛牌督辦的相關(guān)案件等十大類的案件,其主旨是人民法院回應人民群眾期待和關(guān)切的集中實踐,推進公正司法、保障社會公平正義的集中行動,推動化解執(zhí)行難題、完善執(zhí)行機制的集中探索。要求各級人民法院要突出工作重點,綜合運用各種執(zhí)行措施,分階段分步驟推進實施。要將強制與教育相結(jié)合,將主動執(zhí)行與尊重當事人處分權(quán)相結(jié)合,將強制執(zhí)行與執(zhí)行救助相結(jié)合。要強化組織領(lǐng)導,轉(zhuǎn)變工作作風,認真總結(jié)經(jīng)驗,加強輿論引導,統(tǒng)籌兼顧抓好工作落實。
五、要求。
(一)領(lǐng)導高度重視,干警全員參與,強調(diào)工作協(xié)同,統(tǒng)籌兼顧。本次專項集中執(zhí)行活動是繼涉黨政機關(guān)專項清理活動后的又一民生專項活動。執(zhí)行全體干警是在涉黨政機關(guān)專項清理活動進入收尾階段,又逢歲末年初各項工作十分繁重的情況下、接踵而至的又一重大任務。執(zhí)行工作全體干警還來不急喘上一口氣,馬不停蹄,又要投入到緊張的專項集中執(zhí)行活動中。但是,越是在這種時候,我們更是要急群眾這所急,思群眾之所盼,想群眾之饑飽,“多謀民生之利,多解民生之憂”,實實在在地為群眾做些實事,回應人民群眾的關(guān)切。要站在這一的高度來認識問題,勤奮工作要牢固樹立群眾觀點,把集中執(zhí)行活動作為黨的群眾路線教育實踐活動的生動課堂,熱情服務、文明辦案、廉潔執(zhí)行,切實改進執(zhí)行工作作風,有效維護人民群眾合法權(quán)益。確保本次涉民生案件集中執(zhí)行活動實現(xiàn)“牢牢抓住、抓緊抓好,抓出成效”的目標。
(二)優(yōu)先和充分利用信息化機制查詢手段,積極啟動執(zhí)行聯(lián)動單位運行機制,將執(zhí)行工作最新成果用于實戰(zhàn)。本次涉民生專項集中執(zhí)行活動的開展,就是要借勢發(fā)力,以專項活動帶動整體執(zhí)行工作。優(yōu)先和充分利用信息化機制查詢手段,積極啟動執(zhí)行聯(lián)動單位運行機制,以期“以高效求轉(zhuǎn)化,以成果論英雄”。
(三)把握時間節(jié)點,做好典論宣傳工作。一是執(zhí)行活動開展的前十天內(nèi),摸清案件底數(shù),通過排查摸底工作,切實準確上報我院涉民生案件準確數(shù)據(jù)。二是突出階段性成果,務必在臘月二十五日前,辦結(jié)一批涉民生執(zhí)行案件。三是對重特大案件、影響面廣、反響強烈的典型案件,做好與中院新聞辦的對接,加強新聞媒體公開報道和充分利用微博、微信等群眾喜聞樂見的傳媒形式予以報道。還可通過新聞發(fā)布會、現(xiàn)場報道、跟蹤報道,反映活動的全貌;通過新聞媒體,讓懸賞方式提供被執(zhí)行人的線索等,利用一切宣傳手段,動員全社會都關(guān)注、關(guān)心本次專項活動,使活動做到家喻戶曉。
(四)工作細心標準高,力戒粗枝大葉。
按照涉民生執(zhí)行案件表格規(guī)范要求,按照各階段任務要求,把工作做實、做準、做到位。堅決反對工作拖拉、工作無果和工作差錯。以求達到“不返工、無差錯、高質(zhì)量、高效率”的工作要求。我院將建立、落實專項集中執(zhí)行活動的領(lǐng)導責任制,建立執(zhí)行人員責任制和責任追究制度。以及對重點案件采取定承辦人員、定督辦領(lǐng)導、定執(zhí)行措施、定執(zhí)行期限、定目標責任,包案到領(lǐng)導和個人的“五定一包”制度,對列入“五定一包”的重點案件制表備查、跟蹤落實。要在摸清底數(shù)、登記造冊的基礎(chǔ)上,對人員進行優(yōu)化分工,做到案件分配到組到人,責任明確到組到人,責任追究落實到人。要建立臺帳備查制度,專人負責,完善臺帳手續(xù)。
(五)落實目標責任,完善激勵機制。
本次活要加強考評。尤其是對專項執(zhí)行活動中作出重大貢獻的、或作出突出成績的、涌現(xiàn)出的先進個人,將按照人民法院相關(guān)表彰獎勵辦法給予表彰獎勵。反之,對工作懈怠、講價錢、弄虛作假的,將視情節(jié)給予通報批評、問責甚至處分,絕不姑息遷就。
(六)總結(jié)經(jīng)驗教訓,建立長效機制。領(lǐng)導小組要在組織開展好集中執(zhí)行活動的基礎(chǔ)上,及時發(fā)現(xiàn)、總結(jié)成功經(jīng)驗和做法,逐步實現(xiàn)執(zhí)行工作的良性循環(huán)。
物流師執(zhí)行方案篇十五
今年是xxx物業(yè)公司運行的第一年,實行二塊牌子(物業(yè)管理公司管理中心)一套人馬,在保留原xxx中心的功能基礎(chǔ)上,通過xxx物業(yè)的運作,最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓安排參加培訓。
按照廠里的物業(yè)管理委托要求,對xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進行代為租賃,計劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于xx萬元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運作。
今年完成物業(yè)管理費xx萬元,代租、代辦費xx萬元(xx×20%),一共為x萬元。其中xxx大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為xx萬元,其它收入xx萬元。
今年其費用支出控制在xx萬元之內(nèi)(不包括xx元以上的修理費用),其中:
1.人員工資包括三金總額為:xx萬元(按現(xiàn)48人計算)。
2.自擔水電費:xx萬元。
3.稅金:xx萬元。
4.其它xx萬元。
1.計劃2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作,年創(chuàng)收不少于2萬元。
2.組織成立對外擴大管理規(guī)模攻關(guān)組,派專人負責,爭取在年底前擴大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,實現(xiàn)盈利。
1.保持天山區(qū)綜合治理先進單位稱號,爭取先進衛(wèi)生單位稱號。
2.每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進行全面的“四防”大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運用,并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災的發(fā)生。
1.大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。
2.大樓內(nèi)部的維修、粉刷。
3.樓內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。
4.消防報警系統(tǒng)的維護、清洗、調(diào)試。
5.管路系統(tǒng)的更換。
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的'是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)培養(yǎng)對于展會過程中的一些突發(fā)狀況的應急措施。
在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
其次我職業(yè)年度工作計劃需要努力做到并日趨完善的幾件事。
2)銷售工作最基本的客戶訪問量(積極開發(fā)新客戶,并維護好老客戶,經(jīng)常與客戶保持一個良好的溝通)。
3)溝通要深入(做好本行業(yè)知識的積累,多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題,工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專業(yè)書本);在與客戶溝通的過程中,要能把我們公司所包含業(yè)務的范疇十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的建議要能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時要知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到了什么程度。
4)工作要有一個明確的目標和詳細的計劃。要養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣以便于將工作時間更加合理的分配,避免工作局面混亂等各種不良的后果。
根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在安徽市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
物流師執(zhí)行方案篇十六
郵編:_________。
法人代表:_________。
電話:_________。
傳真:_________。
開戶行:_________。
帳號:_________。
乙方:_________。
郵編:_________。
法人代表:_________。
電話:_________。
傳真:_________。
開戶行:_________。
帳號:_________。
甲乙雙方本著互惠互利的原則,經(jīng)協(xié)商一致,就乙方委托甲方提供物流服務達成如下協(xié)議:
1.乙方選擇甲方作為其物流公司。
2.甲方提供營業(yè)執(zhí)照復印件或相關(guān)證明材料一份。
3.甲方應在乙方規(guī)定的時間內(nèi)將乙方的資料,物件完好無損地交給收件人。
4.每項物流業(yè)務,甲方須開具業(yè)務委托單,注明委托時間和收件時間。
5.乙方對甲方送件速度的一般要求為:
_________公里以內(nèi)_________分鐘內(nèi)取件并送達;。
_________—_________公里_________小時內(nèi)取件并送達;。
_________—_________公里_________小時內(nèi)取件并送達;。
超過_________公里面議;。
特殊急件另行安排。
6.甲方應對乙方提供的重要單證,如提貨單,手冊,稅單等進行簽收并妥善保管。
7.若甲方送件人在途中遇突發(fā)事件,不能在規(guī)定時間抵達,須在10分鐘內(nèi)通知乙方。
8.甲方送抵目的地后應立即致電乙方,并由收件人簽收并注明日期。
9.甲方的物流價格不應超過市場平均價。
10.乙方應按約定方式及時付清款項。
11.違約責任:
甲方若出現(xiàn)延時或遺失單證,現(xiàn)金,損壞物件等現(xiàn)象,所造成的乙方損失由甲方承擔;。
若乙方所委托的物件違反國家規(guī)定,所造成的甲方損失由乙方承擔。
12.本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
13.本協(xié)議未盡事宜,由雙方共同協(xié)商解決,如有爭議按《中華人民共和國協(xié)議法》處理.
14.本協(xié)議有效期為一年。
15.補充條款:
_________。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
委托代理人(簽字):_________委托代理人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
物流師執(zhí)行方案篇十七
1、堅持以鄧xx理論和“三個代表”重要思想為指導,樹立和落實科學發(fā)展觀,將黨員的先進性教育活動滲透到學校教育的全過程。
2、立足本職崗位和發(fā)揮自身優(yōu)勢,結(jié)合學校實際和家長與學生的需求,增強黨員意識,真正把先進性教育活動的成效轉(zhuǎn)化為服務家長、服務學困生的強大動力,切實把共產(chǎn)黨員先進性發(fā)揮到密切黨與家長、學困生關(guān)系,努力使實踐活動得到社會認可、讓滿意家長。
1、幫扶學困生和貧困生一名,創(chuàng)建和諧的教育環(huán)境。
2、用愛心去感化學生,用溫暖去體貼學生,用知識去幫助學生,用成功去鼓勵學生,讓自己所幫的學生:在缺點面前能鼓起勇氣去克服,在困難面前能想辦法去解決,在低分面前能致力去提高。
3、通過幫扶不僅要使學困生不被人看不起,使他們在群體中具體一席地位,同時,也使優(yōu)秀學生的成功之處得以體現(xiàn),使他們的能力得以提高。
從下面幾方面做好幫扶學困生工作:
1、賦于愛心,激發(fā)上進。
從愛護學困生、貧困生出發(fā),尊重學生的自尊心,在運用表揚和批評的方法時需要因人而異,注意學生的心理承受,尋找他們的閃光點,多作一些鼓勵,樹立學困生、貧困生的上進心。對學困生要關(guān)心,主動接近他,并誠懇地指出他存在的問題,肯定學生認識和糾正錯誤行為的愿望。并給予鼓勵表示充分的信任。做到思想疏導,言語上的親切開導,啟發(fā)他們自尊自受。
2、創(chuàng)設(shè)機會鍛煉思維。
指導學困生、貧困生自主學習,耐心地給學困生、貧困生補缺補漏,注意學習方法的指導。課堂上創(chuàng)設(shè)學困生、貧困生學習動腦的機會,使學困生、貧困生變被動的心智活動為主動的心智活動;利用各種場合,鼓勵他們“笨鳥先飛,笨鳥多飛”,讓他們的鍛煉思維的機會,激發(fā)學習興趣,增強他們的信心。
3、記錄分析層層過關(guān)。
對學困生、貧困生作業(yè),試卷認真記錄分析,及時反饋,掌握學困生、貧困生認知情況與知識過關(guān)的要求的差距,有的放矢地及時地予以輔導,同時因材施教,對癥下藥,幫助他們掌握知識,鞏固知識,提高學習素質(zhì)。各位學困生、貧困生在黨員老師的關(guān)懷、寬容中,體驗到教師的愛,受到感化,促進其進步和發(fā)展。
4、經(jīng)常找學困生談心,從各個方面給予指導,引起他們的重視,聲明學校對他們的不棄態(tài)度,使學困生端正心態(tài),積極應對挑戰(zhàn)。
5、為學困生制定幫扶的近期方案和遠景方案。以每一次考試為突破口,用每一次考試去發(fā)掘?qū)W困生的潛力和價值,進而逐步提高他們的成績。
6、爭取家長的配合,爭取社會、家長的支持,并對家長提出共同幫扶的措施方法。
物流師執(zhí)行方案篇十八
物流成本的高低,直接影響生產(chǎn)成本,影響企業(yè)的發(fā)展乃至生存。在這方面公司上級領(lǐng)導也高度重視,物流部門也相應執(zhí)行貫徹落實了各項工作。為了較好地控制物流成本,認真調(diào)控,合理分配使用資金,我部門將與各部門緊密合作,更科學安排倉庫、運輸與庫存管理。
1、盡量加快物資周轉(zhuǎn),努力減少庫存容量占用,提高物資周轉(zhuǎn)率;。
6、每月對庫存物資進行一次盤庫清點,對正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳;。
7、搬運機械和動輒車輛必須符合安全作業(yè)要求,電器設(shè)備線路符合規(guī)定要求。
為了提高公司的整體運作效率,降低物流成本,我部門將繼續(xù)保持與公司其它的各部門緊密合作,了解其它部門的實際情況,為了征求各部門的相關(guān)人員對我們工作的建議,我部門將制定了部門員工服務水平卡,讓更多的人員能夠為我們提供更多的寶貴意見,還激勵我們員工正當先進員工,不斷提高服務水平。
物流師執(zhí)行方案篇十九
調(diào)查目的:通過對河北省民營企業(yè)的心理契約、員工流失以及二者關(guān)系的系列研究,歸納出當前民營企業(yè)心理契約機制存在的問題及改進政策與措施,減少員工流失。
理論設(shè)想:研究學者喜歡將心理契約與員工的認同感與忠誠度聯(lián)系起來,我們認為員工流失現(xiàn)象就是企業(yè)由于客觀原因或主觀原因違背心理契約時產(chǎn)生的結(jié)果。
2.調(diào)查類型和方法。
調(diào)查類型:抽樣調(diào)查。
調(diào)查方式:統(tǒng)計調(diào)查為主,結(jié)合實地研究。
調(diào)查方法:問卷法為主,結(jié)合訪問法與資料分析方法。
3.調(diào)查范圍:河北省各地區(qū)分析單位:民營企業(yè)。
抽樣方案:河北省——3市(地級)——4縣——4個民營企業(yè)。
4.調(diào)查內(nèi)容。
(1)與企業(yè)管理層進行交流,了解公司員工流失情況及其對員工流失現(xiàn)象的看法。
5.調(diào)查時間:20xx年4月——20xx年5月。
調(diào)查場所:直接進入企業(yè)訪問,進行問卷調(diào)查。
調(diào)查時間計劃:
準備階段:20xx年3月,查閱公司資料,了解情況,到調(diào)查企業(yè)進行實地初步考察,對問卷初稿進行試調(diào)查,以修訂問卷。
調(diào)查階段:20xx年4月,每周訪問一個企業(yè),1月完成訪問任務。
研究階段:20xx年5月,資料整理,數(shù)據(jù)處理,入計算機,匯總分析,打印統(tǒng)計表格,計算相關(guān)系數(shù)等。
總結(jié)階段:20xx年6月,結(jié)合資料的統(tǒng)計,分析和理論分析撰寫調(diào)查研究報告。
6.調(diào)查經(jīng)費和物質(zhì)手段。
車費共14元;紙張費共2.1元。
7.調(diào)查員培訓、組織。
物流師執(zhí)行方案篇二十
軟件產(chǎn)品,特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品,用戶購買軟件產(chǎn)品之后,不能立即進行使用,需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操 作等方面進行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實現(xiàn)、人員培訓、軟件上線使用、后期維護等一系列的工作,我們將這一系列的工作稱為軟件項目實施。大量的軟件公司項目實施 案例證明,軟件項目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平,不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量,軟件項目實施的質(zhì)量效果 也對后期用戶應用的情況起到非常重要的影響。項目實施規(guī)范主要包括項目啟動階段、需求調(diào)研確認階段、軟件功能實現(xiàn)確認階段、數(shù)據(jù)標準化初裝階段、系統(tǒng)培訓 階段、系統(tǒng)安裝測試及試運行階段、總體驗收階段、系統(tǒng)交接階段等八個階段工作內(nèi)容,每個階段下面有不同的工作事項,各個階段之間都是承上啟下關(guān)系,上一階 段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎(chǔ)。下面將按照每個項目實施階段分別介紹。
此階段處于整個項目實施工作的最前期,由成立項目組、前期調(diào)研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。
此階段主任務:
公司:在合同簽定后,指定項目經(jīng)理,成立項目組,授權(quán)項目組織完成項目目標。
公司項目組:進行前期項目調(diào)研,與用戶共同成立項目實施組織,編制《總體項目計劃》,召開項目啟動會。
商務經(jīng)理:配合公司項目組,將積累的項目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項目組。將項目組正式介紹給用戶,配合項目組建立與用戶的聯(lián)系。
用戶:成立項目實施組織,配合前期調(diào)研和召開啟動會,簽署《總體項目計劃》和《項目實施協(xié)議》。
1、成立項目組
部門經(jīng)理接到實施申請后,任命項目經(jīng)理,指定項目目標,由部門經(jīng)理及項目經(jīng)理一起指定項目組成員及成員任務,并報總經(jīng)理簽署《項目任務書》。
2、前期調(diào)研
項目經(jīng)理及項目組成員,在商務人員配合下,建立與用戶的聯(lián)系,對合同、用戶進行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務談判中,商務經(jīng)理積累了 大量的信息,項目組首先應收集商務和合同信息,并與商務經(jīng)理一起識別那些個體和組織是項目的干系人,確定他們的需求和期望,如何滿足和影響這些需求、期望 以確保項目能夠成功。
3、編制《項目總體計劃》
《項目總體計劃》是一個文件或文件的集合,隨著項目信息不斷豐富和變化,會被不斷變更,主要介紹項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容:
4、啟動會
項目組與用戶共同召開的宣布項目實施正式開始的會議。
會程安排如下:
共同組建項目實施組織,實施組織的權(quán)利和職責;雙方簽署《項目實施協(xié)議》。 項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實施協(xié)議》,包括以下內(nèi)容:
階段驗收、技術(shù)交接和項目結(jié)束后如何對用戶提供后續(xù)服務。
此階段的'主要工作是軟件公司的項目實施人員向用戶調(diào)查用戶對系統(tǒng)的需求,包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等,實施人員調(diào)研完 成后,會編寫《需求調(diào)研分析手冊》,并交付用戶進行確認,待用戶對《需求調(diào)研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后,項目實施人員將以此為依據(jù)進行軟件功能 的實現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求,實施人員將分析需求的難度及對整個系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容:
1、進行需求調(diào)研準備
2、編制《需求調(diào)研計劃》
3、內(nèi)部評審是否通過《需求調(diào)研計劃》,項目組、部門經(jīng)理、商務等人員根據(jù)合同要求和項目實際情況對《需求調(diào)研計劃》草稿進行評審,如評審通過,則在稍后的時間內(nèi)簽署,如評審不通過則重新修改。
4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計劃》,如用戶簽署《需求調(diào)研計劃》,則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。
5、《需求調(diào)研計劃》是否有變更,如果計劃存在變更,則執(zhí)行變更控制流程,否則按計劃進行后續(xù)工作。
7、需求調(diào)研,項目組以《需求調(diào)研手冊》為依據(jù),從業(yè)務流程、單據(jù)使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調(diào)研,并搜集用戶的個性化需求。
8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果,項目組和公司其他技術(shù)部門將進一步進行分析,確定合理、可行的需求,將分析結(jié)果形成《需求分析報告》草稿。
9、內(nèi)部評審是否通過《需求分析報告》。項目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對《需求分析報告》草稿進行評審,如評審通過,則在稍后由用戶簽署,如評審不通過則重新修改,直至內(nèi)部評審通過。
10、編寫及發(fā)出《需求分析報告確認通知》。項目組編寫《需求分析報告確認通知》,發(fā)給用戶,確定進行需求確認的相關(guān)事宜,告之相關(guān)部門及人員安排好工作,準時參與需求確認工作,為順利完成需求確認工作做準備。
此階段的主要工作是項目實施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認的《需求調(diào)研分析手冊》中的用戶需求內(nèi)容進行具體軟件功能的實現(xiàn)工作。在軟件功能實現(xiàn)的過程中,項目 實施人員將記錄軟件實現(xiàn)的詳細過程。便于公司售后服務之用。每一個實施技術(shù)人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實現(xiàn)完畢后,項目實施 人員將編制《軟件功能確認表》,將定制好軟件功能待用戶確認,用戶根據(jù)《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求,對不滿足要求的功能,項 目實施人員將會記錄下來并進行功能修改,直到滿足用于要求。
此階段的主要工作是項目實施人員指導用戶進行系統(tǒng)標準化資料的準備工作,并對用戶進行初裝資料的軟件操作培訓,以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統(tǒng),初裝完成后,項目實施人員會對資料初裝的情況進行核查,為以后具體業(yè)務功能的開展做好基礎(chǔ)。
系統(tǒng)培訓階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作,用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應用效果,所以軟件公司和用戶雙方要對 此階段的工作給予足夠的重視。要充分認識培訓的重要性和艱巨性。在項目實施之前對用戶的相關(guān)人員進行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓是非常必要的,達到讓用戶了解軟 件產(chǎn)品,最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
此階段的培訓工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓的人員劃分為三個層次:決策層、技術(shù)層、操作層,對不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓人員的培訓內(nèi)容分別是: 決策層:領(lǐng)導在實施中的作用與重要性、決策查詢。
維護層:系統(tǒng)維護知識、操作方法。
操作層:操作方法。
具體的培訓工作流程為:
1、調(diào)研培訓信息:在培訓開始前3天由用戶實施負責人,將參加培訓的部門和人員情況填入《受訓部門匯總表》、《受訓人員情況一覽表》。
2、編制培訓計劃:結(jié)合調(diào)研結(jié)果,與用戶實施負責人商議具體培訓內(nèi)容、時間,場地,人員等。項目組編制《培訓計劃》。
3、簽署培訓計劃:用戶簽署《培訓計劃》,進一步確認培訓安排。
4、發(fā)培訓通知:培訓開始前2天,按照簽署的《培訓計劃》,將培訓內(nèi)容、時間,場地,人員等信息通知用戶實施負責人。
5、搭建培訓環(huán)境:公司項目組在培訓開始前,將培訓環(huán)境搭建及檢查妥當,將培訓提綱及培訓手冊準備好。
6、組織培訓:公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織相關(guān)人員參加培訓,按培訓制度嚴格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。
7、培訓考核:公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織受訓人員參加上機及理論考試。
8、培訓總結(jié):公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié),填入《培訓及考核統(tǒng)計表》,及時向相關(guān)負責人匯報。
此階段的主要工作是在用戶真實環(huán)境下,對用戶網(wǎng)絡及硬件設(shè)備進行測試,對軟件系統(tǒng)進行容量、性能壓力等測試測試及試運行的目的在于確保系統(tǒng)各項功能均能正 常使用,并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求,同時把盡可能多的潛在問題在正式運行之前發(fā)現(xiàn)并改正;同時目的還在于在正式運行前用戶的有關(guān)人 員能進一步提高操作水平,掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為:
1、 編制計劃:與用戶實施負責人商議具體測試及試運行時間,地點,人員等安排,項目組編制《測試及試運行計劃》。
2、簽署計劃:用戶簽署《測試及試運行計劃》,進一步確認測試及試運行安排。
3、發(fā)測試及試運行通知:在測試及試運行開始前2天,按照簽署的《測試及試運行計劃》,將時間,地點,人員等信息通知用戶實施負責人。
5、組織測試及試運行:用戶相關(guān)各級領(lǐng)導給予全面配合,組織相關(guān)人員進行測試及試運行.
6、測試及試運行總結(jié):測試及試運行完成,總結(jié)試運行中設(shè)備、軟件的運行情況,總結(jié)試運行中業(yè)務流程和操作環(huán)節(jié)的情況,以書面總結(jié)形式將測試及試運行結(jié)果通知相關(guān)負責人。
公司項目組負責擔當指揮,檢查用戶人員組織情況并給予指導,跟蹤檢查如下情況:
跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。
跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。
觀察業(yè)務流程執(zhí)行狀況。
觀察操作人員操作表現(xiàn)。
觀察系統(tǒng)運行速度及異常表現(xiàn)。
觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。
及時糾正錯誤操作、對于新發(fā)生的問題及時與相關(guān)人員溝通,確定解決辦法。
此階段是對項目總體的完成情況進行驗收。驗收分階段進行,在每一項目階段結(jié)束時,用戶對這一階段的可交付成果進行驗收,在測試及試運行結(jié)束后,對系統(tǒng)進行總體驗收。
需要驗收的可交付成果:
主要項目階段
階段組成
主要里程碑
可交付成果
啟動階段
編制總體項目計劃
簽署的《總體項目計劃》
項目啟動會
簽署的《項目實施協(xié)議》
需求調(diào)研階段
需求分析報告確認
需求調(diào)研結(jié)束
簽署的《需求分析報告》
軟件實現(xiàn)
軟件功能確認
軟件功能確認
簽署的《軟件功能確認表》 數(shù)據(jù)初裝
數(shù)據(jù)初裝完成
《數(shù)據(jù)初裝總結(jié)表》
培訓及考核
用戶簽署培訓計劃
簽署的《培訓計劃》
培訓總結(jié)
培訓完成
《培訓總結(jié)表》
測試及試運行
用戶簽署測試及試運行計劃 簽署的《測試及試運行計劃》 測試及試運行總結(jié)
試運行完成
《測試及試運行總結(jié)》
驗收
總體驗收
驗收完成
《總體驗收報告》
此階段是項目實施的最后一個階段,主要工作是軟件公司項目組向用戶移交軟件項目,包括軟件產(chǎn)品、項目實施過程中所生成的各種文檔,并簽署《售后服務協(xié) 議》,項目將進入售后服務階段。軟件公司項目組還需要讓用戶填寫《用戶滿意度調(diào)查表》,對軟件公司項目實施人員的整個項目實施情況進行評價,軟件公司將聽 取用戶的意見,再今后的項目實施管理中進行加強和改進。
物流師執(zhí)行方案篇二十一
xx年時物流公司不平凡的一年,也是物流公司與時俱進、開拓創(chuàng)新、激情創(chuàng)業(yè),奮力超越,再鑄輝煌的一年。一年來,物流公司在總公司董事長、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導和關(guān)懷下,在辦公室主任的有力支持下,在物流公司各級領(lǐng)導的科學管理和以身作則的帶領(lǐng)下,在全體人員的不懈努力和奮力拼搏下,公司始終堅持董事長、總經(jīng)理制定的經(jīng)營策略和業(yè)務方針,認真落實公司xx年工作計劃,全面執(zhí)行總經(jīng)理“敬業(yè)、團結(jié)、智慧”的工作指示,圍繞著“安全發(fā)展、專線發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務”三條主線,竭盡全力,忘我工作,優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成了全年任務。xx年物流公司在溫嶺物流業(yè)散、亂、小的復雜形勢,運價競爭非常惡劣、自身起點相對弱小的情況下,我司共完成銷售額520余萬元,新增專線一條—西北專線,營業(yè)網(wǎng)點增加澤國、橫峰、石粘等站點,吳岙物流基地建成投入使用,組建了適應公司飛速發(fā)展需要的管理層,為xx年更高速的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
如今,我司全體人員意氣風發(fā)、斗志昂揚、團結(jié)奮斗、積極進取、不怕困難、迎接挑戰(zhàn),全面落實董事長、總經(jīng)理的決策,向更高更好的目標進軍。
1、銷售總額及利潤。
xx年物流公司完成銷售總額530萬元,相比xx年的457萬元,增幅為15.97%。xx年物流公司完成利潤30.3萬元(估算值,待財務正式報表),相比xx年的37.47萬元,增幅為-19.14%。
2、專線及網(wǎng)點建設(shè)。
xx年物流公司陸續(xù)新增了澤國、橫峰、石粘等3個營業(yè)站點,新開一條西北專線,截止12月31日,西北專線營業(yè)額為23000余元,業(yè)務覆蓋西北5省市,即甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏。
3、制度化方面,我們陸續(xù)推出了網(wǎng)點服務標準、安全管理工作制度、物流公司規(guī)章制度、收、儲、發(fā)貨及損失賠償制度,強化了物流公司的財務規(guī)范要求。
4、信息化方面,我們在吳岙物流基地投入22萬元(其中移動公司投入16萬元),建成了信息發(fā)布大廳,配置了相應的軟、硬件,投入3萬余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統(tǒng),正努力實現(xiàn)董事長、總經(jīng)理提出的信息現(xiàn)代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架、組建了相應的管理部門,初步理順了工作秩序。
為適應物流公司發(fā)展壯大的要求,在董事長、總經(jīng)理的指導下,我司設(shè)立了市場營銷部、業(yè)務管理部、財務部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門,落實、引進了相關(guān)專業(yè)人員2名。
6、開展營銷拓展月專題活動,強化客戶信息。
根據(jù)總經(jīng)理12月工作要求,我司開展了營銷拓展月活動,由主管副總帶隊,分區(qū)分片,層層落實商戶、廠家信息,為明年業(yè)務的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
7、開展崗位培訓,提升員工技能。
11月份,物流公司組織操作員、業(yè)務員開展了崗位培訓工作,目的是提高各級員工的操作技能、業(yè)務談判技巧及能力,12月份物流辦公室組織了驗收性考試,考試結(jié)果都合格。
xx年物流公司取得的成績是顯著的,這些成績的取得取決于:
1、董事長、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導。
在市場競爭如此激烈、市場變幻莫測的'情況下,正是由于董事長、總經(jīng)理對物流市場正確的分析和把握,才會有我們物流公司今天的變化,才會有明年我們物流公司騰飛的基礎(chǔ)。
2、總公司辦公室的大力支持。
xx年物流公司在經(jīng)營網(wǎng)點上的拓展,吳岙基地的建設(shè),各專線營運方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持,我們才會在各硬件上,特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績。
3、各級員工自身努力工作的結(jié)果。
然后是我們各站點的裝卸工,熱心幫助客戶上、下貨,清點核對物品、數(shù)量,嚴格保管客戶財務。特別是澤國分公司的裝卸工,天天堅持到晚上凌晨1-2點,直到把客戶的貨物裝車完畢后才下班,努力完成著一個大運人信守誠信的承諾,盡職盡責。