移動(dòng)德育工作計(jì)劃(優(yōu)秀16篇)

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    計(jì)劃可以讓我們變得更有條理,更加有組織性,從而更容易取得成功。為了制定有效的計(jì)劃,我們需要進(jìn)行充分的調(diào)研和分析。一個(gè)好的計(jì)劃可以為你的人生增添成就感和動(dòng)力,以下范文或許可以為你指點(diǎn)迷津。
    移動(dòng)德育工作計(jì)劃篇一
    根據(jù)《中小學(xué)德育綱要》及xx區(qū)教育局對(duì)學(xué)校德育工作的總體要求,結(jié)合我校實(shí)際,制定我校20xx年秋季學(xué)期德育工作打算。
    1、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),一直提高教師政治思想素質(zhì)和教育教學(xué)程度。
    2、抓好學(xué)生思想道德教育,培育學(xué)生良好的行為習(xí)慣和崇高的道德品德。
    3、開(kāi)展家校教育接洽活動(dòng),召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),進(jìn)內(nèi)行訪,造成德育協(xié)力。
    4、開(kāi)展豐碩多彩的德育活動(dòng),以活動(dòng)為載體,豐盛校園文化生活,熏陶學(xué)生情操。
    5、繼承開(kāi)展好法制教育、安全教育、“三生教育”和愛(ài)國(guó)主義教育。
    6、加強(qiáng)對(duì)班主任工作的管理力度,出臺(tái)班主任工作考核措施,開(kāi)展班主任工作考核。
    7、當(dāng)真落實(shí)好對(duì)貧苦學(xué)生救助運(yùn)動(dòng)。
    8、增強(qiáng)對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”的教導(dǎo)轉(zhuǎn)化工作力度。
    9、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生日常行為規(guī)范的管理力度,重視學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,促進(jìn)校園協(xié)調(diào)發(fā)展。
    (一)、強(qiáng)化師德建設(shè)。
    1、強(qiáng)化師德、師風(fēng)建設(shè),聯(lián)合校本培訓(xùn)內(nèi)容,加強(qiáng)教職工政治學(xué)習(xí)力度。采用多種情勢(shì),組織全校教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《任務(wù)教育法》、《中小學(xué)老師職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)》、《國(guó)民道德建設(shè)實(shí)行綱領(lǐng)》、《xx市中小學(xué)先生“十不準(zhǔn)”》等相干劃定,加強(qiáng)師德規(guī)范教育,堅(jiān)定杜絕體罰和變相體罰學(xué)生及其它有違師德事件的產(chǎn)生,在學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)見(jiàn)前建立良好的師德形象。
    2、開(kāi)展關(guān)愛(ài)教職工活動(dòng),全力改良校點(diǎn)教師的工作、生活前提,引領(lǐng)教師樹(shù)破高貴的精力尋求。關(guān)懷、關(guān)愛(ài)生病住院教職工,把暖和送到教職工心中。
    3、抓好共青團(tuán)工作,通過(guò)舉辦團(tuán)組織活動(dòng),凝集教職工特殊是青年教職工的思維,營(yíng)造積極向上的思惟氛圍。
    (二)、抓好學(xué)生思想道德教育。
    1、以少先隊(duì)組織為龍頭,以少先隊(duì)活動(dòng)為載體,開(kāi)展少先隊(duì)主題教育活動(dòng),結(jié)合重大節(jié)日開(kāi)展一系列的德育活動(dòng),在活動(dòng)中貫串對(duì)學(xué)生的思想品格教育。
    2、以校園文化為載體,構(gòu)建特點(diǎn)校園文化,創(chuàng)設(shè)德育氛圍,踴躍開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、群體主義等教育活動(dòng)。
    3、持續(xù)通過(guò)宣傳欄、黑板報(bào)等宣傳工具,對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育、“三生”教育。
    4、充足利用好“國(guó)旗下講話”和班會(huì)、隊(duì)會(huì)等機(jī)會(huì),對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。
    5、“寓德于教”、“全員育人”,加強(qiáng)學(xué)科浸透,施展德育主渠道的作用,結(jié)合課程改造,把弘揚(yáng)和培養(yǎng)民族精神的教育貫穿于課堂教養(yǎng)之中,在領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生學(xué)好各門作業(yè)的同時(shí),受到民族精神的教育和熏陶。
    (三)、切實(shí)抓好慣例管理。
    1、依據(jù)學(xué)校實(shí)際,進(jìn)一步訂正和完善合乎我校實(shí)際的、利于操作的各項(xiàng)德育管理制度,調(diào)動(dòng)德育工作者的積極性、主動(dòng)性和發(fā)明性。如《學(xué)生日常管理制度》,《班主任培訓(xùn)制度》,《班主任考核制度》,《優(yōu)良班級(jí)評(píng)比制度》,《優(yōu)秀學(xué)生干部評(píng)比制度》等。
    2、做好落后生的轉(zhuǎn)化工作。以“問(wèn)題學(xué)生”的教育轉(zhuǎn)化工作增進(jìn)學(xué)生思想品德教育的開(kāi)展。
    3、抓好班級(jí)文化建設(shè)。做好班級(jí)文化的宣揚(yáng)工作,按期出好主題黑板報(bào)并進(jìn)行檢討評(píng)選,通過(guò)黑板報(bào)構(gòu)成良好的校園文明氣氛,對(duì)學(xué)生進(jìn)行陶冶教育。
    4、做好學(xué)生日常行為規(guī)范的檢查治理軌制,做好學(xué)誕辰常行動(dòng)規(guī)范的檢查考察。
    (四)、認(rèn)真落實(shí)養(yǎng)成教育。
    抓好學(xué)生生涯習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、禮貌習(xí)慣、錘煉習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、來(lái)往習(xí)慣的養(yǎng)成教育。勇敢管理,嚴(yán)厲要求,堅(jiān)持不懈地抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育。
    (五)、積極摸索“義務(wù)教育”
    要抓“四點(diǎn)四會(huì)”:即以對(duì)自己負(fù)責(zé)為出發(fā)點(diǎn),會(huì)聚愛(ài)心;以對(duì)家庭負(fù)責(zé)為基點(diǎn),造就孝心;以對(duì)集體負(fù)責(zé)為凝聚點(diǎn),學(xué)會(huì)關(guān)心;以對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)為至高點(diǎn),鑄就忠心,培養(yǎng)對(duì)本人、對(duì)別人、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的接班人。
    (六)、高度看重安全教育。
    全部教職工要高度器重學(xué)校保險(xiǎn)工作,樹(shù)立“安全第一”的觀念,狠抓學(xué)校安全教育工作。要結(jié)合各校點(diǎn)的實(shí)際情形,應(yīng)用周會(huì)、班會(huì)、紅領(lǐng)巾廣播站、紅圍巾監(jiān)視崗、課堂教學(xué)和學(xué)校各種活動(dòng)開(kāi)展安全教育,防患于未然,和諧配合相關(guān)部分做好學(xué)校周邊環(huán)境的整治,確保學(xué)校平安工作十拿九穩(wěn)。
    (七)、認(rèn)真進(jìn)行法制教育。
    加強(qiáng)法制觀點(diǎn),進(jìn)步教職工以及學(xué)生的法律素養(yǎng)。制訂和完美學(xué)校規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)學(xué)校依法治教,教師依法執(zhí)教、依法施教。自動(dòng)聯(lián)系學(xué)校法制副校長(zhǎng),通過(guò)法制教育課、法制宣傳欄、板報(bào)、校園播送、國(guó)旗下的報(bào)告等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制宣傳教育。
    (八)、發(fā)展感恩教育跟誠(chéng)信教育。
    利用各種留念日對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩教育,使學(xué)生學(xué)會(huì)對(duì)祖國(guó)、學(xué)校、家長(zhǎng)、老師的感恩,在活動(dòng)中融入誠(chéng)信教育。
    移動(dòng)德育工作計(jì)劃篇二
    我校德育工作將以教育局工作會(huì)議精神為指導(dǎo),以營(yíng)造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境和加強(qiáng)民風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),以全面貫徹黨的教育方針和培養(yǎng)“四好少年”為目標(biāo),強(qiáng)化德育隊(duì)伍建設(shè);狠抓以培養(yǎng)良好道德品質(zhì)和行為習(xí)慣為內(nèi)容的養(yǎng)成教育,以“文明禮儀”主題教育活動(dòng)為突破口,著力關(guān)注學(xué)生的精神成長(zhǎng)和身心健康;重視弱勢(shì)群體的子女教育問(wèn)題,加強(qiáng)貧困學(xué)生助學(xué)、留守兒童教育;大力推進(jìn)素質(zhì)教育,為少年兒童的健康成長(zhǎng)服務(wù)。
    1.加強(qiáng)德育工作常規(guī)管理,促進(jìn)德育常規(guī)管理制度化、規(guī)范化和有序化。
    2.大力加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè),主抓班主任教師和學(xué)生干部?jī)芍ш?duì)伍,努力提高班主任的班級(jí)管理水平,不斷提升學(xué)生干部的工作能力。
    3.樹(shù)立一種意識(shí):以學(xué)生為主體;抓住兩條主線:養(yǎng)成教育,班級(jí)管理;突出三個(gè)重點(diǎn):通過(guò)課堂教育熏陶良好品德,通過(guò)常規(guī)管理促養(yǎng)成教育,通過(guò)豐富活動(dòng)培養(yǎng)多種能力。
    1.提高師德水準(zhǔn)。本學(xué)期,我們將組織教師深入學(xué)習(xí)師德資料并進(jìn)行討論,開(kāi)展“愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔從教、為人師表、做幸福老師”等主題教師演講比賽活動(dòng),使全體教師主動(dòng)適應(yīng)德育新形勢(shì),真正成為德育管理者,形成教書育人、管理育人、服務(wù)育人、風(fēng)清氣正的良好氛圍。
    2.引導(dǎo)教師切實(shí)履行師德規(guī)范。引導(dǎo)教師樹(shù)立“全員育人”、“育人第一”、“時(shí)時(shí)處處事事育人”的意識(shí)。學(xué)校通過(guò)制度,明確每一位教師對(duì)學(xué)生的教育任務(wù),尤其是班級(jí)工作中明確班級(jí)任課教師在班級(jí)集體建設(shè)中的職責(zé)。學(xué)校政教處要把學(xué)生對(duì)老師的滿意率作為評(píng)價(jià)教師和教學(xué)的重要依據(jù),從而督促教師更好地履行師德規(guī)范。
    3.開(kāi)展主題班會(huì)觀摩課活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)提高班主任素質(zhì)的全面提高。
    4.重視心理健康教育。充分利用日常教育教學(xué)主渠道,開(kāi)展好學(xué)校心理健康教育。通過(guò)課堂滲透以及教師與學(xué)生溝通、交往等,將每天早晨正式上課前、課間休息時(shí)、放學(xué)后等時(shí)間轉(zhuǎn)化為心理健康教育的有利時(shí)機(jī),將心理健康教育真正落在實(shí)處。
    5.結(jié)合我校實(shí)際情況,借鑒其它學(xué)校的成功經(jīng)驗(yàn),修訂班主任考核制度,努力使我校的班主任考核制度能最大限度的調(diào)動(dòng)班主任的工作積極性,開(kāi)創(chuàng)我校德育工作的新局面。
    1.狠抓學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成教育。
    (1)認(rèn)真學(xué)習(xí)《小學(xué)生一日常規(guī)》,各班建立健全《班級(jí)管理制度》,規(guī)范學(xué)生言行,讓學(xué)生知道處處事事規(guī)范才是我們的目標(biāo)。
    (2)讓學(xué)生明確最基本的行為習(xí)慣要求。
    要通過(guò)反復(fù)教育,讓學(xué)生明白“上學(xué)路上——進(jìn)校——進(jìn)教室——文明課間——自覺(jué)讀書”的基本要求和規(guī)范,重點(diǎn)做好課間活動(dòng)和文明禮貌教育工作。
    課間活動(dòng):要求樓外動(dòng),樓內(nèi)靜,就是課間鼓勵(lì)學(xué)生走出教室,蹦一蹦、跳一跳、笑一笑,“輕輕松松十分鐘。
    禮貌:見(jiàn)到老師、客人,引導(dǎo)教育孩子講禮儀,有禮貌,這是一種美德。
    (3)抓好一日常規(guī)檢查評(píng)比。政教處要充分發(fā)揮學(xué)生監(jiān)督崗的作用,切實(shí)落實(shí)好“一日常規(guī)檢查”工作,包括學(xué)生校園生活的方方面面,戴紅領(lǐng)巾、衛(wèi)生區(qū)清掃、上學(xué)進(jìn)校、放學(xué)站隊(duì)、路隊(duì)紀(jì)律、三操兩放學(xué)紀(jì)律等等。
    2.利用班主任例會(huì)和學(xué)生干部培訓(xùn)會(huì)指導(dǎo)班主任做好學(xué)生干部的選拔和任用,組織管理能力強(qiáng),在學(xué)生中有一定威信的學(xué)生擔(dān)任少先隊(duì)干部。對(duì)選拔出來(lái)的少先隊(duì)干部,德育處將組織專門的培訓(xùn),全面提高學(xué)生干部的政治思想素質(zhì)和工作能力,在學(xué)生中真正起到模范帶頭的作用。
    3.少先隊(duì)干部分組值日,檢查學(xué)生的隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì),文明禮儀,并做好為同學(xué)的服務(wù)工作。
    (5)每一次家長(zhǎng)會(huì);(6)每一次集隊(duì)放學(xué);(7)每一次家訪;(8)每一次學(xué)生評(píng)價(jià);(9)每一次評(píng)先評(píng)優(yōu);(10)每一次開(kāi)學(xué)典禮、畢業(yè)典禮等。
    2.班級(jí)文化建設(shè)的精細(xì)化。
    本學(xué)期將繼續(xù)在班級(jí)文化建設(shè)上加大投入,注重文化建設(shè)的細(xì)節(jié),突出文化布置的育人功能,名班級(jí)既要有統(tǒng)計(jì)的規(guī)范,又要發(fā)揮各自的創(chuàng)造力,做出自己班級(jí)的個(gè)性。學(xué)期中進(jìn)行一次班級(jí)文化建設(shè)的評(píng)比。
    3.落實(shí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《小學(xué)生守則》狠抓學(xué)生的常規(guī)。做到“抓反復(fù),反復(fù)抓”,加強(qiáng)一日常規(guī)評(píng)比的檢查、督促,約束極少數(shù)同學(xué)的不文明行為,凈化、美化校園環(huán)境。通過(guò)倡議書、班會(huì)、宣傳、評(píng)比等豐富多彩的形式促進(jìn)學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
    4.狠抓學(xué)生放學(xué)路隊(duì),努力讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
    5.抓好宣傳陣地建設(shè)。本學(xué)期繼續(xù)發(fā)揮宣傳櫥窗、黑板報(bào)、宣傳作用,創(chuàng)造機(jī)會(huì),更多地讓學(xué)生參與到板報(bào)、櫥窗的工作之中。
    6.做好星期一升旗儀式,抓住晨會(huì)、班隊(duì)會(huì)等德育工作時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的主題教育。
    1.注重學(xué)生身體心理健康教育。關(guān)愛(ài)后進(jìn)生,關(guān)注留守兒童,及時(shí)與他們進(jìn)行溝通,交流思想。培養(yǎng)學(xué)生的衛(wèi)生意識(shí),養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。通過(guò)創(chuàng)設(shè)一定的情境教育學(xué)生應(yīng)對(duì)突發(fā)的事件,在危險(xiǎn)或意外面前做到自救自護(hù)。
    2、抓好“文明禮儀”主題教育活動(dòng)。深入開(kāi)展“文明禮儀”教育活動(dòng),重新制定好活動(dòng)方案,以此為重點(diǎn),把“文明禮儀”教育與日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育結(jié)合起來(lái),要求各班將活動(dòng)要求認(rèn)真貫徹到每一個(gè)學(xué)生,幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我,矯正自我,拓展自我,塑造其個(gè)人完善的道德品行和人格修養(yǎng),逐步形成“健康、文明、樂(lè)觀、進(jìn)取”的風(fēng)氣。3、大力開(kāi)展安全教育。學(xué)校將繼續(xù)把安全教育和法制教育作為德育工作長(zhǎng)期堅(jiān)持的重點(diǎn)。各班要把安全教育、法制教育貫穿到整個(gè)學(xué)期,常抓不懈,充分利用晨會(huì)、班隊(duì)活動(dòng)進(jìn)行教育,規(guī)范學(xué)生的課間活動(dòng),要求學(xué)生在校園內(nèi)不玩危險(xiǎn)性的游戲,以杜絕不安全隱患。
    4、開(kāi)展節(jié)日活動(dòng)。各種重要節(jié)日、紀(jì)念日中蘊(yùn)藏著寶貴的道德教育資源,各班級(jí)要結(jié)合重大節(jié)日、紀(jì)念日開(kāi)展活動(dòng)。
    5、辦好學(xué)期初的開(kāi)學(xué)典禮,對(duì)學(xué)生進(jìn)行開(kāi)學(xué)收心教育,法制安全教育。
    6、精心安排學(xué)生做好在國(guó)旗下的講話和繼續(xù)開(kāi)展的大課間活動(dòng)。
    1.落實(shí)家訪工作,切實(shí)發(fā)揮家校通的作用,增強(qiáng)家校之間的溝通和交流。
    2.繼續(xù)抓好德育陣地建設(shè),構(gòu)建校內(nèi)外德育網(wǎng)絡(luò),組織好學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和課外活動(dòng),全面提高學(xué)生素質(zhì)。
    德育工作是學(xué)校的首要工作,我們將以追求德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性為基本原則,通過(guò)各項(xiàng)具體工作的實(shí)施,促進(jìn)學(xué)校德育工作的健康發(fā)展,使我校德育工作富有時(shí)代氣息,充滿生命力。
    移動(dòng)德育工作計(jì)劃篇三
    一、指導(dǎo)思想:
    本學(xué)期以思想和區(qū)教育局德育工作要點(diǎn)為指導(dǎo),貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》,以“*********”理想信念教育為核心,以創(chuàng)新、完善學(xué)校德育工作為重點(diǎn),以創(chuàng)建學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的德育網(wǎng)絡(luò)為目標(biāo),以社會(huì)實(shí)踐和開(kāi)展豐富多彩的德育活動(dòng)為載體,堅(jiān)持各學(xué)科滲透德育,充分調(diào)動(dòng)受教育者的內(nèi)在積極性,讓學(xué)生主動(dòng)參與德育實(shí)踐中來(lái),不斷提高全體青少年學(xué)生的思想道德水準(zhǔn),不斷推動(dòng)我校德育工作健康發(fā)展。
    本學(xué)期圍繞學(xué)校的整體工作初步達(dá)到兩個(gè)目標(biāo):一是在開(kāi)展的各種活動(dòng)中,請(qǐng)家長(zhǎng)參與進(jìn)來(lái),也組織學(xué)生走向社區(qū),初步形成學(xué)校---家庭---社會(huì)三位一體的德育網(wǎng)絡(luò),二是繼續(xù)以特色班級(jí)的建立來(lái)加強(qiáng)學(xué)校的文化建設(shè)。
    三、重點(diǎn)工作。
    (一)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)校文化建設(shè)。
    學(xué)校德育的穩(wěn)定性在于形成了優(yōu)良的學(xué)校文化,它是一所學(xué)校德育工作持續(xù)健康發(fā)展的保證。學(xué)校文化是學(xué)校在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中逐步形成的,為全體成員認(rèn)同,帶有本校特色的校園精神、發(fā)展目標(biāo)、學(xué)校傳統(tǒng)、校風(fēng)學(xué)風(fēng)、行為方式。它是一種特殊的群體文化,代表著學(xué)校發(fā)展的方向和生機(jī)。一所現(xiàn)代學(xué)校最值得品味的東西是它所擁有的文化。因?yàn)閷W(xué)校文化是激勵(lì)學(xué)校全體成員共同追求的精神力量,是學(xué)校發(fā)展的強(qiáng)大內(nèi)趨力,它整合了教材、教法、評(píng)價(jià)等方面的改革,更體現(xiàn)社會(huì)的進(jìn)步、時(shí)代的特征和學(xué)校的特色。“學(xué)校文化的核心是學(xué)校共同的價(jià)值觀念、價(jià)值判斷和價(jià)值取向。它產(chǎn)生于學(xué)校自身,得到全體成員的認(rèn)同和維護(hù),并隨著學(xué)校的發(fā)展而日益強(qiáng)化,最終成為取之不盡、用之不竭的精神源泉”。良好的學(xué)校文化是學(xué)校前進(jìn)的原動(dòng)力。學(xué)校文化包括表層的物質(zhì)文化(學(xué)校的校舍、設(shè)施,環(huán)境體現(xiàn)出的文化色彩),淺層的行為文化(學(xué)校成員行為體現(xiàn)出的文化氛圍),內(nèi)層的制度文化(學(xué)校各項(xiàng)制度體現(xiàn)出的文化特點(diǎn)),深層的精神文化(由價(jià)值觀念決定的辦學(xué)思想和群體意識(shí)。這種精神、這種理念是學(xué)校文化的核心,是學(xué)校的?;?。是貫穿于文化各層次的精髓。是學(xué)校文化各層次中最為穩(wěn)定的部分。也需要長(zhǎng)時(shí)間才能形成)。建立學(xué)校文化就是通過(guò)制度規(guī)范,活動(dòng)行為,環(huán)境建筑體現(xiàn)學(xué)校的理念、精神,從而使大家由于有價(jià)值的認(rèn)同而產(chǎn)生凝聚力。我們應(yīng)當(dāng)積累學(xué)校過(guò)去和現(xiàn)在體現(xiàn)基礎(chǔ)道德內(nèi)涵的標(biāo)志性銘言,人物,故事,實(shí)物,并使之逐漸成為學(xué)校的經(jīng)典,應(yīng)當(dāng)使學(xué)校的校園環(huán)境有助于形成良好的道德氛圍。所以,本學(xué)期的德育重點(diǎn)工作之一是加強(qiáng)校園文化建設(shè)。
    1、繼續(xù)抓好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生,愛(ài)護(hù)校舍和公用設(shè)施(表層的物質(zhì)文化建設(shè))。
    2、繼續(xù)健全和規(guī)范各種管理制度(內(nèi)層的制度文化)。
    3、繼續(xù)抓好學(xué)生的行為養(yǎng)成教育(淺層的行為文化)。
    4、基本完成校園和班級(jí)的布置(包括走廊、圍墻、墻報(bào)等),體現(xiàn)出人文的精神(深層的精神文化)。
    5、建立特色班級(jí)(深層的精神文化)。
    在進(jìn)行學(xué)校文化建設(shè)時(shí),所有的教師都要參與進(jìn)來(lái),使師生都形成穩(wěn)定的價(jià)值觀。
    (二)繼續(xù)加強(qiáng)師德建設(shè),提高教師職業(yè)道德水平。
    1、繼續(xù)開(kāi)展職業(yè)道德評(píng)議活動(dòng),請(qǐng)家長(zhǎng)和學(xué)生填寫教師職業(yè)道德評(píng)議卡對(duì)師德進(jìn)行評(píng)議。
    2、在校級(jí)班子和全體黨員中開(kāi)展查擺問(wèn)題,提高認(rèn)識(shí),積極整改,自覺(jué)接受老師們的監(jiān)督。
    3、在教師節(jié)期間組織教師和學(xué)生召開(kāi)座談會(huì),組織部分教師慰問(wèn)特殊家庭的孩子。
    4、召開(kāi)學(xué)校監(jiān)督員的座談會(huì)和聽(tīng)政會(huì),堅(jiān)決杜絕現(xiàn)象。
    5、利用校長(zhǎng)信箱,家長(zhǎng)接待日等媒介,及時(shí)了解家長(zhǎng)反饋上來(lái)的師德問(wèn)題,及時(shí)處理和解決,讓家長(zhǎng)和學(xué)生滿意。
    1、進(jìn)一步完善班主任校本培訓(xùn)制度,認(rèn)真組織班主任學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、優(yōu)秀班主任工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推廣班主任的典型做法,開(kāi)展班級(jí)管理工作的專題討論,,加強(qiáng)年級(jí)組長(zhǎng)的管理職能,落實(shí)班主任的談話制度,使班主任的理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高。
    3、常規(guī)培訓(xùn)通過(guò)日檢查,周總結(jié),月評(píng)比的量化考核,使班主任工作更加制度化,規(guī)范化,科學(xué)化。
    4、本學(xué)期班主任要積極完成我校科研課題結(jié)題的參與工作的實(shí)驗(yàn)工作。
    5、在班主任的帶領(lǐng)下,繼續(xù)進(jìn)行特色班集體的建立。根據(jù)自己班級(jí)的特點(diǎn),構(gòu)筑集體特色,引發(fā)學(xué)生的興趣和愛(ài)好,進(jìn)而形成我們中學(xué)的特色。
    (四)、深化德育常規(guī)建設(shè),優(yōu)化育人環(huán)境。
    1、新學(xué)期要深化德育常規(guī)建設(shè)。把加強(qiáng)學(xué)生的誠(chéng)信教育,以新版的《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》為藍(lán)本,充分利用宣傳板、班級(jí)黑板報(bào)、班團(tuán)會(huì)、演講、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)形式熟記并遵守守則和規(guī)范,借助樓長(zhǎng)、值周生、文明監(jiān)督崗、青年教師的協(xié)助管理,逐漸規(guī)范學(xué)生的行為,繼續(xù)抓好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,重點(diǎn)抓好三項(xiàng)工作:第一、規(guī)范學(xué)生著裝儀表,對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀規(guī)范教育,第二、繼續(xù)抓好:“進(jìn)樓無(wú)聲、腳步輕輕、右側(cè)通行、文明守紀(jì),保持衛(wèi)生”的教育。第三、繼續(xù)抓好五個(gè)秩序:課間秩序(不跑跳打鬧、追逐嬉戲、不大聲喧嘩)、兩操秩序(站隊(duì)快、靜、齊,眼操、間操動(dòng)作做得規(guī)范、到位)、課堂秩序(按課堂要求的“十不準(zhǔn)”去做)、自習(xí)秩序(上好無(wú)聲自習(xí)、不隨意走動(dòng)、竄坐),凈校秩序(離???、靜,衛(wèi)生打掃干凈)。重點(diǎn)抓好初一、初二學(xué)年。通過(guò)這些教育形式使學(xué)生形成良好的文明習(xí)慣,使學(xué)校有良好的秩序和育人環(huán)境,建立良好的班風(fēng)、校風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
    移動(dòng)德育工作計(jì)劃篇四
    現(xiàn)以學(xué)校政教處20xx年行政工作計(jì)劃為指導(dǎo),制定本學(xué)期自己班級(jí)德育工作計(jì)劃。
    1、在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善班級(jí)博客,密切家校之間的溝通,有效地促進(jìn)班級(jí)文化特色的形成,進(jìn)一步提高學(xué)生養(yǎng)成教育的實(shí)效性。
    2、努力探索更加有效的學(xué)生行為習(xí)慣評(píng)價(jià)模式,繼續(xù)開(kāi)展“文明之星”評(píng)比活動(dòng),在班級(jí)博客設(shè)立“文明星空”展示臺(tái),每學(xué)期對(duì)校級(jí)文明之星進(jìn)行展示與表彰。
    3、繼續(xù)開(kāi)展主題德育活動(dòng)。配合少先大隊(duì)、安全處等部門,充分利用升旗儀式、紅領(lǐng)巾廣播站、雛鷹電視臺(tái)、班隊(duì)會(huì)、德育教育專題時(shí)間以及各種節(jié)日、紀(jì)念日,開(kāi)展豐富多彩的愛(ài)國(guó)主義教育、感恩教育、誠(chéng)信教育、中華傳統(tǒng)美德教育、環(huán)保教育、法制教育、科技教育、國(guó)防教育等。
    4、扎扎實(shí)實(shí)地抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育,大力培養(yǎng)學(xué)生講文明、懂禮貌、講衛(wèi)生、守紀(jì)律的良好習(xí)慣,形成好品質(zhì),打造整潔班級(jí)、文明班級(jí)。
    具體措施:
    1、提出明確的養(yǎng)成教育目標(biāo)、要求,強(qiáng)化坐立行走的標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)關(guān)注:
    (1)早晨入校自覺(jué)排隊(duì),拐直角。
    (2)課前站隊(duì)靜、快、齊。
    (3)走廊行走靠右側(cè),排隊(duì)、輕聲、慢步。
    (4)中午樓內(nèi)保持安靜,衛(wèi)生清掃徹底。
    (5)課間不打架,不罵人,不做危險(xiǎn)游戲。
    2、關(guān)注學(xué)生禮儀教育,規(guī)范校園文明禮儀,對(duì)待師長(zhǎng)文明有禮,對(duì)待同學(xué)寬容、和諧。規(guī)范學(xué)生問(wèn)候禮儀,針對(duì)不同年級(jí)學(xué)生分別采用敬隊(duì)禮、點(diǎn)頭微笑行禮等禮儀方式,逐步培養(yǎng)學(xué)生文明、自信、大方的個(gè)性品質(zhì)。
    3、優(yōu)化班級(jí)環(huán)境建設(shè),按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放物品。室內(nèi)、外展板布置富于教育性,個(gè)性鮮明,與班級(jí)文化主題和德育活動(dòng)主題相吻合。營(yíng)造良好的育德氛圍。
    4、引導(dǎo)學(xué)生從不亂扔垃圾,見(jiàn)到垃圾主動(dòng)撿起培養(yǎng)學(xué)生講衛(wèi)生的好習(xí)慣,人人爭(zhēng)當(dāng)環(huán)保小衛(wèi)士。
    班級(jí)德育為各育之首,在工作中爭(zhēng)取做到:扎扎實(shí)實(shí)、堅(jiān)持不懈、努力創(chuàng)新。
    移動(dòng)德育工作計(jì)劃篇五
    我局積極貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)精神,認(rèn)真開(kāi)展縣委縣政府組織的“干部走基層,真情五為民”活動(dòng),以《^v^四川省委關(guān)于集中力量打贏扶貧開(kāi)發(fā)攻堅(jiān)戰(zhàn)確保同步全面建成小康社會(huì)的決定》(川委發(fā)[20xx]10號(hào))、市委四屆十次全會(huì)精神和高縣扶貧開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)的《20xx年-20xx年定點(diǎn)扶貧工作意見(jiàn)》(高扶組[20xx]1號(hào))文件精神為指導(dǎo),按照縣委十三屆十四次全會(huì)的總體要求,對(duì)對(duì)口聯(lián)系的幫扶村--大窩鎮(zhèn)陳?ài)甏彘_(kāi)展了一系列的幫扶活動(dòng),現(xiàn)將我局幫扶情況總結(jié)如下:。
    一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。
    扶貧開(kāi)發(fā)工作事關(guān)群眾切身利益,事關(guān)全面小康建設(shè)全局,事關(guān)國(guó)家長(zhǎng)治久安,事關(guān)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。定點(diǎn)扶貧工作是扶貧開(kāi)發(fā)工作的重要組成部分,是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位貼近基層、了解民情、培養(yǎng)干部、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、密切黨群干群關(guān)系,落實(shí)“民生工程”政策措施的重要途徑和有效形式。當(dāng)前,我縣扶貧開(kāi)發(fā)工作已從解決溫飽為主要任務(wù)的階段轉(zhuǎn)入鞏固溫飽成果、提高發(fā)展能力、加快脫貧致富、縮小發(fā)展差距為主要任務(wù)的階段。加快貧困地區(qū)發(fā)展,幫助貧困人口解決溫飽、改善生產(chǎn)生活條件、脫貧致富,不僅是經(jīng)濟(jì)任務(wù),更是政治任務(wù)。我局把幫助貧困村和貧困群眾脫貧與發(fā)展作為己任,牢固樹(shù)立扶貧開(kāi)發(fā)長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,把定點(diǎn)扶貧作為一項(xiàng)常態(tài)性的工作來(lái)抓,做到幫扶對(duì)象不脫貧,單位干部不脫鉤。
    二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。
    一是根據(jù)縣委縣政府下達(dá)的扶貧工作目標(biāo)任務(wù),我局專門召開(kāi)了黨組會(huì)議,研究布置了具體的定點(diǎn)扶貧工作,成立了局長(zhǎng)、黨組書記黃應(yīng)友為組長(zhǎng),副局長(zhǎng)徐剛、李春蘭為副組長(zhǎng),各股室工作人員為成員的定點(diǎn)扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)幫扶活動(dòng)的組織、檢查、督促工作。二是建立健全了定點(diǎn)扶貧工作責(zé)任機(jī)制,在年初就制定了定點(diǎn)扶貧工作計(jì)劃,根據(jù)計(jì)劃的要求,一步一個(gè)腳印地開(kāi)展工作,按時(shí)報(bào)送計(jì)劃、總結(jié)和幫扶信息。三是開(kāi)展實(shí)地調(diào)研,根據(jù)調(diào)研情況制定切實(shí)可行的幫扶措施。
    三、瞄準(zhǔn)對(duì)象,抓住重點(diǎn)。
    我局根據(jù)部門實(shí)際,充分動(dòng)員有能力的干部職工積極參與到定點(diǎn)扶貧工作中來(lái),切實(shí)做到扶貧到村,幫扶到戶,讓貧困戶得到更多實(shí)惠和發(fā)展機(jī)會(huì),使扶貧解困明顯推進(jìn),新農(nóng)村建設(shè)明顯加快,干部作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,基層組織明顯加強(qiáng)。一是落實(shí)包村幫戶責(zé)任。單位主要領(lǐng)導(dǎo)和扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組的工作人員曾多次親臨幫扶村,走訪820余人次,慰問(wèn)貧困群眾和貧困黨員家庭10戶,送去價(jià)值3000元的米油肉等生活用品,我局還籌措了8000元,為貧困戶購(gòu)買了化肥,并發(fā)放到貧困戶手中,解決了貧困戶的實(shí)際困難,并為張?jiān)普洹⑽樾阏鋬蓱舴謩e送去了慰問(wèn)金1000元用于購(gòu)買衣物,并鼓勵(lì)他們要堅(jiān)定生活信心,自力更生,找準(zhǔn)致富門路,早日脫貧致富。^v^幫扶小組還向困難戶發(fā)放了“幫扶信息卡”,確定了“班子成員一對(duì)二,普通職工一對(duì)一”的幫扶模式;二是幫助制定幫扶計(jì)劃。扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)對(duì)口聯(lián)系的大窩鎮(zhèn)陳?ài)甏宓木唧w情況,與結(jié)對(duì)幫扶村陳?ài)甏宕逦仓\發(fā)展路,共商致富良策,^v^一行根據(jù)在農(nóng)村工作多年的經(jīng)驗(yàn),建議陳?ài)甏謇砬遄陨戆l(fā)展優(yōu)勢(shì),謀劃發(fā)展思路,放大自身資源集聚效應(yīng),合理利用地理?xiàng)l件,培育花卉、樹(shù)木,發(fā)展茶葉,規(guī)模型擴(kuò)展大窩特色水果李子、桑樹(shù)等果桑產(chǎn)業(yè),組織陳?ài)甏遑毨罕姾忘h員到羊田鄉(xiāng)參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)的種茶技術(shù)和養(yǎng)殖技術(shù)等;同時(shí),^v^提出將在發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo),項(xiàng)目扶持等方面幫助陳?ài)甏灏l(fā)展經(jīng)濟(jì),早日走上致富路;三是加大對(duì)貧困學(xué)生的幫扶力度。扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組積極動(dòng)員單位有能力有愛(ài)心的退休職工加入到幫扶行列中來(lái),開(kāi)展“老同志牽手留守兒童活動(dòng)”,為陳?ài)甏遑毨W(xué)生捐資助學(xué),使其能夠靜下心來(lái)好好學(xué)習(xí),同時(shí)也有一個(gè)更好地學(xué)習(xí)環(huán)境。
    四、存在的問(wèn)題及建議。
    1、農(nóng)民增收難,生產(chǎn)無(wú)發(fā)展后勁,干部群眾“等、靠、要”思想嚴(yán)重,青年勞動(dòng)力流失嚴(yán)重,農(nóng)民貸款難。
    強(qiáng)化思想引導(dǎo),轉(zhuǎn)變?nèi)罕娪^念:宣傳是工作開(kāi)展的首要工具,組織召開(kāi)社員會(huì)、戶長(zhǎng)會(huì),向群眾宣傳黨對(duì)“三農(nóng)”工作的方針政策、黨的富民措施和扶持政策,教育引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變思想觀念、思維方式,突破現(xiàn)在生產(chǎn)生活模式,引導(dǎo)群眾怎么發(fā)家致富,怎樣才能增加收入,解決“等、靠、要”的思想觀念,窮則思變;調(diào)查研究,合理規(guī)劃:鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部深入村組農(nóng)戶,召集群眾座談商議,調(diào)查摸清情況,分析鎮(zhèn)情、村情、組情,規(guī)劃到田塊、地塊、山頭,合理規(guī)劃布局,找準(zhǔn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)的項(xiàng)目;務(wù)實(shí)工作,樹(shù)立典型:黨員干部,特別是涉農(nóng)部門的工作人員,必須深入農(nóng)民,到田間地塊,督促檢查項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)落實(shí)情況,幫扶指導(dǎo),用科技指導(dǎo)農(nóng)戶發(fā)展經(jīng)濟(jì),同時(shí)搞好典型示范戶的帶動(dòng)作用,把典型樹(shù)立起來(lái)了,其他農(nóng)戶就會(huì)跟上去;部門配合,項(xiàng)目支撐:制定考核激勵(lì)機(jī)制,抓住國(guó)家對(duì)“三農(nóng)”工作的大量投入,爭(zhēng)取上面的項(xiàng)目支持,搞好土地流轉(zhuǎn),集中成片打造產(chǎn)業(yè)集群,引進(jìn)企業(yè)進(jìn)駐,保障群眾利益;增加造血功能,增強(qiáng)發(fā)展后勁:鼓勵(lì)大學(xué)畢業(yè)生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),外出務(wù)工人員帶技術(shù)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),在政策扶持、協(xié)調(diào)貸款等方面提供幫助,提供公平、公正的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。
    2、縣級(jí)對(duì)口聯(lián)系幫扶部門在幫扶的力度上和人、財(cái)、物的投入上杯水車薪。
    縣級(jí)對(duì)口聯(lián)系幫扶部門由于自身部門條件所限,在對(duì)困難村、困難群眾的幫扶力度上和人、財(cái)、物的投入上杯水車薪。我們要轉(zhuǎn)變幫扶思想,不是困難群眾缺什么我們就拿什么,而是應(yīng)該積極地與相關(guān)涉農(nóng)部門取得聯(lián)系和溝通,將我們了解到的實(shí)際情況及時(shí)地向他們反映,與他們一道積極地爭(zhēng)取相關(guān)項(xiàng)目,制定切合實(shí)際的幫扶方案;同時(shí)積極地做好困難群眾的思想工作,使相關(guān)的幫扶項(xiàng)目,幫扶方案得到更好的貫徹落實(shí)和實(shí)施,取得更好的效果,只有這樣才能從根本上解決問(wèn)題。
    五、下一步工作計(jì)劃。
    1、加大對(duì)貧困村困難群眾和困難家庭的走訪力度,及時(shí)地掌握民情,了解民意,及時(shí)地制定出切合實(shí)際的幫扶措施。
    2、對(duì)幫扶措施的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),以“授人以漁”改變“授人以魚”的幫扶方式。
    定點(diǎn)扶貧工作是各級(jí)黨政機(jī)關(guān)肩負(fù)的幫助貧困群眾解決溫飽、實(shí)現(xiàn)脫貧致富的重要政治任務(wù)。不得不說(shuō),在定點(diǎn)扶貧工作上,我們還有很長(zhǎng)的路要走,我們黨員是人民的公仆,為群眾辦好事辦實(shí)事是我們義不容辭的義務(wù)。我們會(huì)嚴(yán)格按照縣委縣政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)和《高縣扶貧開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組20xx-20xx年定點(diǎn)扶貧工作意見(jiàn)》繼續(xù)貫徹執(zhí)行定點(diǎn)扶貧工作,使幫扶的貧困群眾和貧困村更好地解決溫飽問(wèn)題,更早地走上小康之路。
    3、考慮到陳?ài)甏逍畔⒒夹g(shù)較為落后,我局計(jì)劃籌資一萬(wàn)元為村委會(huì)購(gòu)置3臺(tái)計(jì)算機(jī),一臺(tái)打印機(jī),以方便陳?ài)甏宕逦瘯?huì)及村民及時(shí)了解信息,開(kāi)展活動(dòng)。
    個(gè)人精準(zhǔn)扶貧自查報(bào)告二根據(jù)縣政府和扶貧辦的安排部署,我鎮(zhèn)開(kāi)展了精準(zhǔn)扶貧重點(diǎn)工作自查工作,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:。
    一、精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧政策宣傳落實(shí)情況。
    年初,鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)精準(zhǔn)扶貧工作進(jìn)行了多次專題調(diào)研,并制定了具體實(shí)施方案,出臺(tái)了一些相關(guān)文件,廣泛開(kāi)展宣傳工作,與有關(guān)部門合作舉辦了培訓(xùn)班。
    二、完善建檔立卡工作情況。
    扶貧信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)按照上級(jí)的要求全部進(jìn)行了數(shù)據(jù)清洗,20xx脫貧人口在扶貧信息系統(tǒng)中的標(biāo)注率基本達(dá)到100%;20xx年擬脫貧人口在扶貧信息系統(tǒng)中的標(biāo)注率基本達(dá)到100%,對(duì)20xx年全鎮(zhèn)擬脫貧人口在各村進(jìn)行了公示,對(duì)貧困戶幫扶措施全部寫到貧困戶扶貧手冊(cè)中。
    移動(dòng)德育工作計(jì)劃篇六
    一指導(dǎo)思想:
    深入貫徹落實(shí)中共中央國(guó)務(wù)院;大力推進(jìn)“兩綱”教育;進(jìn)一步加強(qiáng)小學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育,結(jié)合年級(jí)組實(shí)際情況全面落實(shí)“文化育人,和諧發(fā)展”的教育思路,創(chuàng)建“溫馨教室”;構(gòu)建學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的氛圍。
    二重點(diǎn)工作:
    行為規(guī)范工作:
    大力開(kāi)展“百萬(wàn)青少年學(xué)禮儀”“百萬(wàn)家庭學(xué)禮儀”實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)行為規(guī)范訓(xùn)練,提升養(yǎng)成教育的質(zhì)量。
    2工作重點(diǎn)。
    以“美麗的校園,我的家”為主線,抓實(shí)抓細(xì)日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育。
    以學(xué)校校舍改建為契機(jī),倡導(dǎo)學(xué)生以愛(ài)護(hù)學(xué)校為榮,損壞學(xué)校為恥。
    堅(jiān)持“以學(xué)生為本”的思想,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,增強(qiáng)學(xué)生的自律意識(shí)。通過(guò)教師樓面輔導(dǎo)紅領(lǐng)巾值日崗少先隊(duì)隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)評(píng)比年級(jí)組進(jìn)行行為規(guī)范自我評(píng)價(jià)等制度,逐步增強(qiáng)學(xué)生的自律意識(shí),提高自律能力。
    繼續(xù)組織學(xué)生參與“行規(guī)示范員”“行規(guī)之星”“行規(guī)示范班”的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),使養(yǎng)成教育更有針對(duì)性,不斷提高學(xué)生在校一日規(guī)范水平。
    深化家庭教育指導(dǎo)工作,不斷提高家庭教育指導(dǎo)的質(zhì)量。
    2工作重點(diǎn):
    開(kāi)學(xué)初制定年級(jí)組家庭教育指導(dǎo)工作計(jì)劃,,組織班主任對(duì)本年級(jí)組學(xué)生家長(zhǎng)開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)工作,班主任做好本班家長(zhǎng)的思想工作,調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)開(kāi)展家庭教育的積極性,對(duì)本班學(xué)生和家長(zhǎng)開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)工作。
    扎實(shí)開(kāi)展的實(shí)踐和總結(jié),不斷豐富家庭教育指導(dǎo)的內(nèi)容和形式。各班組織開(kāi)展一次家庭教育指導(dǎo)活動(dòng),完成經(jīng)驗(yàn)總結(jié),參加評(píng)比。
    不斷豐富家庭教育指導(dǎo)的形式。
    a配合學(xué)校切實(shí)做好家長(zhǎng)接待日工作。做到定時(shí)定點(diǎn)定人,與家長(zhǎng)面對(duì)面地交流溝通。盡力幫助學(xué)生家長(zhǎng)解決一些家庭教育中的問(wèn)題。
    b對(duì)一些特殊家庭學(xué)生做到重點(diǎn)上門家訪,對(duì)重點(diǎn)指導(dǎo)的學(xué)習(xí)型家庭做到上門指導(dǎo),弘揚(yáng)師德,讓師愛(ài)在學(xué)生家庭中閃光。
    c認(rèn)真填寫好,充分發(fā)揮的家校聯(lián)系作用。
    d深入開(kāi)展學(xué)習(xí)型家庭的創(chuàng)建工作。根據(jù)學(xué)校學(xué)習(xí)型家庭的創(chuàng)建目標(biāo),引導(dǎo)更多的家庭成為學(xué)習(xí)型家庭。
    弘揚(yáng)和培育民族精神教育。
    1充分發(fā)揮德育課程和德育主渠道的功能,合理利用我國(guó)的重要節(jié)日,民族傳統(tǒng)節(jié)日,主要事件和重要人物的紀(jì)念日,開(kāi)展專題教育活動(dòng)。
    2通過(guò)三維目標(biāo)的落實(shí),將民族精神教育有機(jī)地融入各科教學(xué)中,充分突出學(xué)科德育的作用。
    3合理使用資源,組織學(xué)生參加德育基地活動(dòng),加強(qiáng)實(shí)踐體驗(yàn)。
    進(jìn)一步推進(jìn)校園班級(jí)文化建設(shè),豐富學(xué)生的校園生活,創(chuàng)建“溫馨教室”。
    1充分發(fā)揮各班學(xué)習(xí)園地黑板報(bào)家校小報(bào)小隊(duì)報(bào)等宣傳陣地的作用,營(yíng)造和諧規(guī)范積極進(jìn)取的育人氛圍。
    2根據(jù)四年級(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn),發(fā)揮每個(gè)教師和學(xué)生的聰明才智,爭(zhēng)創(chuàng)年級(jí)組特色文化,班級(jí)特色文化。創(chuàng)建“溫馨教室”。
    繼續(xù)重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育誠(chéng)信品質(zhì)教育。將生命教育與行為規(guī)范教育安全教育法制教育禁毒教育等有機(jī)結(jié)合,塑造學(xué)生健全的人格和健康的人生。
    移動(dòng)德育工作計(jì)劃篇七
    一、進(jìn)一步加大增殖業(yè)務(wù)及集團(tuán)產(chǎn)品的發(fā)展力度。
    在新業(yè)務(wù)方面,繼續(xù)以提高增值業(yè)務(wù)收入為工作中心,以提升各項(xiàng)增值業(yè)務(wù)覆蓋率為工作重點(diǎn),同時(shí)加快家校通、企信機(jī)、隨e行等集團(tuán)產(chǎn)品的發(fā)展力度。力爭(zhēng)做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)平衡發(fā)展、各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有新的突破。
    二、切實(shí)把維護(hù)工作落到實(shí)處。
    培養(yǎng)全業(yè)務(wù)型的客戶經(jīng)理。進(jìn)一步落實(shí)客戶經(jīng)理從單純的維護(hù)型向維護(hù)營(yíng)銷型轉(zhuǎn)變,客戶經(jīng)理的工作要實(shí)現(xiàn)維護(hù)、發(fā)展、服務(wù)、宣傳、拓展等綜合性的效益,特別是在集團(tuán)產(chǎn)品和集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展方面,要切實(shí)發(fā)揮好客戶經(jīng)理主力軍的作用。
    三、認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,并確保整體服務(wù)水平能有大的提升。
    1、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)方面。
    加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)和督導(dǎo),多組織管理層人員召開(kāi)交流會(huì)及管理方面的培訓(xùn),并增強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員對(duì)大客戶的優(yōu)先服務(wù)意識(shí),以提高大客戶的滿意度及忠誠(chéng)度。
    一切服務(wù)工作以客戶為中心、以客戶的切身感受為出發(fā)點(diǎn),只有客戶滿意是最終目的,也是衡量我們服務(wù)工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn),在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,倡導(dǎo)“多說(shuō)一句話、多問(wèn)一句話”,使客戶高高興興而來(lái)、明明白白消費(fèi)、滿滿意意而歸。進(jìn)一步完善內(nèi)部管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)受理流程及業(yè)務(wù)規(guī)定,加大后續(xù)稽核及監(jiān)督檢查力度。提高營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正,做好營(yíng)業(yè)的臺(tái)帳、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)考核表等,為其起到輔助管理,提升服務(wù)的作用。服務(wù)督導(dǎo)對(duì)營(yíng)業(yè)廳實(shí)行巡檢制度,確保區(qū)縣整體水平的提升。
    2、投訴方面:
    對(duì)內(nèi)部投訴處理、業(yè)務(wù)受理流程進(jìn)行梳理,簡(jiǎn)化內(nèi)部環(huán)節(jié),提高工作效率。
    加強(qiáng)日常服務(wù)、業(yè)務(wù)等方面學(xué)習(xí)及培訓(xùn),進(jìn)一步減少各類業(yè)務(wù)差錯(cuò)的產(chǎn)生,進(jìn)而減少各類客戶投訴。
    在各單位內(nèi)部選擇業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)內(nèi)部投訴處理,以提高處理質(zhì)量,工作計(jì)劃《移動(dòng)工作計(jì)劃》。
    做好各類投訴處理的.督導(dǎo)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各類業(yè)務(wù)差錯(cuò)、投訴及處理時(shí)限的內(nèi)部考核,對(duì)相關(guān)情況及時(shí)進(jìn)行通報(bào)。
    加強(qiáng)內(nèi)部相關(guān)部門及人員之間的溝通和聯(lián)動(dòng),特殊投訴特殊處理,以確保投訴的順利解決。并對(duì)相關(guān)投訴及時(shí)進(jìn)行分析整理,不斷總結(jié)、積累好的經(jīng)驗(yàn)和做法,建立投訴處理及相關(guān)典型案例處理信息庫(kù),為以后的投訴處理工作提供指導(dǎo)和借鑒作用。
    加強(qiáng)對(duì)各類投訴處理的后續(xù)跟蹤,主動(dòng)征求客戶意見(jiàn)和建議,進(jìn)一步提升客戶滿意度。
    3、培訓(xùn)方面:
    進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考試制度,定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn).在培訓(xùn)內(nèi)容及形式上有所創(chuàng)新,形式上采用互動(dòng)、情景模擬、竟賽等多種形式,內(nèi)容上服務(wù)與業(yè)務(wù)相結(jié)合,服務(wù)禮議、溝通技巧等。
    四、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,完善各項(xiàng)管理、考核和激勵(lì)機(jī)制。
    充分發(fā)揮每月績(jī)效合約書的指導(dǎo)作用,進(jìn)一步細(xì)化管理、量化各項(xiàng)考核,在使各項(xiàng)考核做到公開(kāi)、公平、公正、合理的同時(shí),真正發(fā)揮其鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后的作用。
    結(jié)合各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,繼續(xù)深化實(shí)施各種形式的業(yè)務(wù)競(jìng)賽和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步提高各部門及員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性,在公司內(nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超、爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手的良好氛圍。
    五、積極做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和工程建設(shè)。
    20xx年工程預(yù)規(guī)劃新建**個(gè)基站,站點(diǎn)主要分布在農(nóng)村,改善農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)覆蓋,傾力打造精品網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面始終如一地做好日常巡檢與維護(hù)工作。
    六、深化人力資源改革,積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
    認(rèn)真做好公司辦公大樓各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè),進(jìn)一步深化人力資源改革,合適的人到合適的崗位;做好的年檢工作;積極推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)和宣貫工作;加大安全管理、檢查和培訓(xùn)工作;加強(qiáng)公司宣傳報(bào)道工作;認(rèn)真做好黨群、工會(huì)工作;全面提升綜合管理能力。
    移動(dòng)德育工作計(jì)劃篇八
    一、德育工作計(jì)劃的總體要求。
    以黨的十七大精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持育人為本,德育為先,把立德樹(shù)人作為教育的根本任務(wù)。針對(duì)小學(xué)生身心成長(zhǎng)的特點(diǎn)奧運(yùn)會(huì)的歷史,積極探索新形勢(shì)下德育工作的新思路、新途徑、新方法,教育和引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的理想信念和人生觀、價(jià)值觀、世界觀,努力提高我校小學(xué)生的基礎(chǔ)文明素質(zhì)。
    二、工作措施。
    以愛(ài)國(guó)主義為核心,深化民族精神教育;以培訓(xùn)為重點(diǎn),提高德育隊(duì)伍素質(zhì);以創(chuàng)新為手段,搭建德育工作新平臺(tái)。
    (一)落實(shí)黨的十七大精神奧運(yùn)會(huì)起源,抓好"三進(jìn)"工作。
    抓好黨的十七大精神進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)學(xué)生頭腦的工作。按照教育部《關(guān)于中小學(xué)學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神的通知》的要求,落實(shí)好"三進(jìn)"工作。結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況和教育局的要求,重點(diǎn)開(kāi)展以下三方面工作:
    1.開(kāi)設(shè)形勢(shì)教育大課堂。我鄉(xiāng)各校要面向?qū)W生,利用品德與社會(huì)課教學(xué)、班隊(duì)會(huì)等時(shí)間,開(kāi)設(shè)形勢(shì)教育課,集中向?qū)W生宣傳黨的十七大精神。各校要充分利用"農(nóng)遠(yuǎn)"等教育平臺(tái)奧運(yùn)會(huì)的由來(lái),將有關(guān)課時(shí)列入年度教學(xué)計(jì)劃,完成形勢(shì)教育內(nèi)容。
    2.開(kāi)展校園主題教育活動(dòng)。充分利用校園宣傳欄,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。通過(guò)開(kāi)展時(shí)事講座、征文、小記者調(diào)查、座談等活動(dòng),深化學(xué)生對(duì)十七大精神的領(lǐng)會(huì)與認(rèn)識(shí)。積極參與中國(guó)教育電視臺(tái)等媒體開(kāi)展的宣傳教育活動(dòng),展示宣傳教育活動(dòng)成果。
    3.開(kāi)展民族精神教育月活動(dòng)。9月份組織開(kāi)展民族精神教育月活動(dòng)。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)生以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神教育和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神教育鼓舞斗志奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式,用社會(huì)主義榮辱觀引領(lǐng)風(fēng)尚。
    (二)加強(qiáng)德育隊(duì)伍培訓(xùn),提高德育隊(duì)伍素質(zhì)。
    加大德育隊(duì)伍培訓(xùn)的力度。要求我鄉(xiāng)的有關(guān)人員,按時(shí)、按要求參加專家、學(xué)者講學(xué)活動(dòng)和班主任培訓(xùn)等工作;參加德育主任和班主任工作論壇。通過(guò)班主任教師外出學(xué)習(xí),開(kāi)闊視野,提高管理水平。
    (三)突出德育特色,深化感恩教育。
    為了進(jìn)一步深化感恩教育,鞏固傳統(tǒng)美德教育的成果,突出德育特色,以"感恩、關(guān)愛(ài)、責(zé)任"為主題,各校繼續(xù)開(kāi)展以感恩社會(huì)、感恩自然、感恩他人為重點(diǎn)的感恩教育,培養(yǎng)學(xué)生關(guān)心他人、服務(wù)社會(huì)、忠于祖國(guó)的優(yōu)良品質(zhì)。
    (四)堅(jiān)持做好常規(guī)工作,促進(jìn)德育工作規(guī)范化。
    1.針對(duì)學(xué)生特點(diǎn),在學(xué)生開(kāi)心、教師舒心、家長(zhǎng)放心、社會(huì)滿意的前提下,組織開(kāi)展豐富多彩的假期實(shí)踐活動(dòng)。
    2.做好文明學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生和優(yōu)秀班級(jí)的評(píng)選活動(dòng)。做到嚴(yán)格評(píng)選過(guò)程、評(píng)選條件,保證評(píng)選質(zhì)量。
    3、信息上報(bào)和稿件上交工作。
    4、完成好校長(zhǎng)室臨時(shí)交辦的工作。
    移動(dòng)德育工作計(jì)劃篇九
    1、在年初制定了《xx年?duì)I業(yè)中心治理辦法》、《營(yíng)業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核治理流程和考核辦法》,從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)治理,理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明治理制度,綜合考核,論績(jī)?nèi)〕辍?BR>    2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),在營(yíng)業(yè)中心開(kāi)展每日一題、每周一試,提高營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
    3、每日一會(huì),利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),本稿件版權(quán)是,請(qǐng)登陸原創(chuàng)網(wǎng)站查看及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知,隨時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
    4、xx年7月21日起在營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù),即實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
    1、于xx年1月24日,郵電大廈主營(yíng)業(yè)廳裝修完成,在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足用戶的需要。
    2、建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投本著首問(wèn)負(fù)責(zé)制的原則,在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。
    3、每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié),集體分析前臺(tái)一周來(lái)的投訴或業(yè)務(wù)處理案例,發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改,好的做法給與激勵(lì)。
    4、改變?cè)鐣?huì)的方式,由傳統(tǒng)的開(kāi)會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號(hào),鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員的斗志,為天的開(kāi)始創(chuàng)造良好的情緒。
    5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn),每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》,并對(duì)營(yíng)業(yè)員的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。
    6、從今年年初開(kāi)始,營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰(shuí)家和營(yíng)業(yè)員的評(píng)選活動(dòng),這些提升服務(wù)的舉措,用戶及營(yíng)業(yè)員的收效都很好。
    7、營(yíng)業(yè)中心從年初開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng),并于20xx年1月被評(píng)為市“市級(jí)青年文明號(hào)”、20xx年11月被評(píng)為黑龍江省“省級(jí)青年文明號(hào)”的光榮稱號(hào);同時(shí)xx年底,向省公司申報(bào)“營(yíng)業(yè)廳”,并有六名營(yíng)業(yè)員即營(yíng)業(yè)廳內(nèi)50%的.營(yíng)業(yè)人員分別被省公司評(píng)為二和一營(yíng)業(yè)員。
    1、在年初建立了《中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳治理辦法》及相應(yīng)的《考評(píng)辦法》,對(duì)中心區(qū)五個(gè)合作營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行綜合考核,并每月進(jìn)行排名,針對(duì)排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。
    2、加強(qiáng)合作營(yíng)業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn),與主營(yíng)業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì)并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作。
    3、由主營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員分組定期到合作營(yíng)業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流,極大地解決了合作營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)缺少等不足,提高了合作營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
    4、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營(yíng)業(yè)廳的積極性,對(duì)客戶的服務(wù)有明顯的提升,業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步,在省公司的例行檢查中,成績(jī)一直名列前茅,在七月份的省公司聯(lián)檢中,中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳名列全省第一名。
    移動(dòng)德育工作計(jì)劃篇十
    (一)業(yè)務(wù)方面:
    1、在年初制定了《二0xx年?duì)I業(yè)中心治理辦法》、《營(yíng)業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核治理流程和考核辦法》,從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)治理,理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明治理制度,綜合考核,論績(jī)?nèi)〕辍?BR>    2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),在營(yíng)業(yè)中心開(kāi)展每日一題、每周一試,提高營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
    3、每日一會(huì),利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知,隨時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
    4、20xx年7月21日起在營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù),即實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
    5、完成了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),同時(shí)對(duì)今年的客戶資料的核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成。
    (二)服務(wù)方面:
    1、于20xx年1月24日,郵電大廈主營(yíng)業(yè)廳裝修完成,在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足用戶的需要。
    2、建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投本著首問(wèn)負(fù)責(zé)制的原則,在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。
    3、每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié),集體分析前臺(tái)一周來(lái)的投訴或業(yè)務(wù)處理案例,發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改,好的做法給與激勵(lì)。
    4、改變?cè)鐣?huì)的方式,由傳統(tǒng)的開(kāi)會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號(hào),鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員的斗志,為天的開(kāi)始創(chuàng)造良好的情緒。
    5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn),每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》,并對(duì)營(yíng)業(yè)員的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。
    6、從今年年初開(kāi)始,營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰(shuí)家和營(yíng)業(yè)員的星級(jí)評(píng)選活動(dòng),這些提升服務(wù)的舉措,用戶及營(yíng)業(yè)員的收效都很好。
    7、營(yíng)業(yè)中心從年初開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng),并于20xx年1月被評(píng)為xx市“市級(jí)青年文明號(hào)”、20xx年11月被評(píng)為黑龍江省“省級(jí)青年文明號(hào)”的光榮稱號(hào);同時(shí)20xx年年底,向省公司申報(bào)“星級(jí)營(yíng)業(yè)廳”,并有六名營(yíng)業(yè)員即營(yíng)業(yè)廳內(nèi)50%的營(yíng)業(yè)人員分別被省公司評(píng)為二星級(jí)和一星級(jí)營(yíng)業(yè)員。
    (一)xxxxx營(yíng)業(yè)廳治理:
    1、在年初建立了《中心區(qū)xxxxx營(yíng)業(yè)廳治理辦法》及相應(yīng)的《考評(píng)辦法》,對(duì)中心區(qū)五個(gè)xxxxx營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行綜合考核,并每月進(jìn)行排名,針對(duì)排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。
    2、加強(qiáng)xxxxx營(yíng)業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn),與主營(yíng)業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì)并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作。
    3、由主營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員分組定期到xxxxx營(yíng)業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流,極大地解決了xxxxx營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)缺少等不足,提高了xxxxx營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
    4、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了xxxxx營(yíng)業(yè)廳的積極性,對(duì)客戶的服務(wù)有明顯的提升,業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步,在省公司的例行檢查中,成績(jī)一直名列前茅,在七月份的省公司聯(lián)檢中,中心區(qū)xxxxx營(yíng)業(yè)廳名列全省第一名。
    (二)代辦點(diǎn)治理:
    1、20xx年11月,營(yíng)業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立xxxxx關(guān)系,為我公司代辦xx業(yè)務(wù),采取即買即通的方式。
    2、營(yíng)業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門服務(wù),天天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件,同時(shí)因公司代辦政策靈活,經(jīng)銷商商積極性很高。
    1、20xx年7月份,中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍,聘用了6名清欠員,專門負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠治理制度及考評(píng)辦法。
    2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳,截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。
    3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式,四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)189643.86。
    4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠治理后,清回金額有明顯上升趨勢(shì),截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42%降低為3.7%。
    總結(jié)20xx年全年的工作,仍然有很多不足之處:
    1、營(yíng)業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高,營(yíng)業(yè)中心本年度人員更換較頻繁,新?tīng)I(yíng)業(yè)員占中心營(yíng)業(yè)人員總數(shù)的1/3,一些營(yíng)業(yè)員前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不豐富,導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴,仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高營(yíng)業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
    2、對(duì)于營(yíng)銷渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)治理仍處于初步摸索階段,在治理工作中仍有許多問(wèn)題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn),改善不足。
    1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,結(jié)合實(shí)際技能操作,對(duì)公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá),隨時(shí)學(xué)習(xí)并把握,要求營(yíng)業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)關(guān)。
    2、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度,定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié),使中心區(qū)的營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化,達(dá)到令更多的用戶滿足。
    3、繼續(xù)開(kāi)展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營(yíng)銷工作,啟動(dòng)“金嘴巴工程”,增加營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷意識(shí),使公司一有新業(yè)務(wù)推出,每位營(yíng)業(yè)員都能成為第一個(gè)營(yíng)銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員,達(dá)到企業(yè)增收的目的。
    4、提高營(yíng)業(yè)廳整體的應(yīng)變能力,豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式,加強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員的學(xué)習(xí),對(duì)于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋,以達(dá)到用戶滿足的效果。
    在這辭舊迎新的時(shí)刻,營(yíng)業(yè)中心全體營(yíng)業(yè)人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來(lái),我們會(huì)加倍努力將營(yíng)業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
    移動(dòng)德育工作計(jì)劃篇十一
    表情、語(yǔ)氣愉悅。我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與來(lái)電人互不相見(jiàn),通過(guò)聲音來(lái)傳達(dá)訊息,所以我們的.面部表情和說(shuō)話語(yǔ)氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著我們公司的形象。
    因此,在電話中,一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑,語(yǔ)氣平和,語(yǔ)調(diào)輕松,用詞規(guī)范、得當(dāng),給來(lái)電人愉悅的感受,讓來(lái)電人被我們的輕松愉悅所感染,讓工作更好的開(kāi)展。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的電話域名話務(wù)員。說(shuō)起來(lái),做一名話務(wù)員容易,但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行,始于足下。我從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起。
    我接觸話務(wù)員的時(shí)間不長(zhǎng),跟老同事相比,我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因?yàn)檫@樣,我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。
    人人都說(shuō),想做好一份工作,一定要做到首先愛(ài)這份工作。在這將近一個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越喜歡這份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定會(huì)遵守好公司的每一條規(guī)章制度,做好話務(wù)員工作計(jì)劃,執(zhí)行好每一個(gè)工作流程,牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。嚴(yán)格要求自己:沒(méi)有最好,只有更好。
    我清楚知道自己離一個(gè)優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距,但我相信我會(huì)在以后的日子里不斷學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做得更好!俗話說(shuō):沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑,我們?cè)谌粘9ぷ髦?,首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個(gè)工作流程,牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。除此之外,我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié),要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。
    在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,時(shí)間就是金錢,所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時(shí)間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務(wù)。
    我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與客戶互不相見(jiàn),通過(guò)聲音來(lái)傳達(dá)訊息,所以我們的面部表情和說(shuō)話語(yǔ)氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著我們公司的形象。
    因此,在電話中,一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑,語(yǔ)氣平和,語(yǔ)調(diào)輕松,用詞規(guī)范、得當(dāng),給客戶愉悅的感受,讓客戶被我們的輕松愉悅所感染,讓工作更好的開(kāi)展。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說(shuō)起來(lái),做一名話務(wù)員容易,但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行,始于足下。我會(huì)從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起。
    我接觸話務(wù)員的時(shí)間不長(zhǎng),跟老同事相比,我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因?yàn)檫@樣,我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
    移動(dòng)德育工作計(jì)劃篇十二
    秋季德育。
    工作計(jì)劃。
    (一)。
    一、指導(dǎo)思想:
    以xx大精神為指導(dǎo),以省中小學(xué)德育工作考評(píng)各項(xiàng)指標(biāo)為抓手,認(rèn)真落實(shí)“素質(zhì)教育,德育為先”的教育思想,以日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育為基礎(chǔ),以校園文化建設(shè)為平臺(tái),積極創(chuàng)建和諧民主的人文環(huán)境、生動(dòng)活潑的育人環(huán)境和與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展環(huán)境,探索加強(qiáng)學(xué)校德育工作的新途徑,以德育人,營(yíng)造良好的校園文化氛圍,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)和文明修養(yǎng)。
    二、工作目標(biāo)。
    1、一個(gè)總目標(biāo):促進(jìn)學(xué)生和諧發(fā)展,為每個(gè)學(xué)生的健康、快樂(lè)成長(zhǎng)奠定豐厚的人生基礎(chǔ)。
    2、兩個(gè)分目標(biāo):進(jìn)一步落實(shí)德育生活化理念,強(qiáng)調(diào)“人人是德育工作者、處處是德育陣地,事事是德育內(nèi)容”;進(jìn)一步完善德育內(nèi)容,全力推進(jìn)“德困生”和“學(xué)困生”的教育工作。
    3、三個(gè)階段目標(biāo):初一年段以“適應(yīng)教育”為支點(diǎn),以“規(guī)范行為”為目標(biāo),以養(yǎng)成教育和學(xué)法指導(dǎo)為重點(diǎn);初二年以“發(fā)展教育”為支點(diǎn),以“穩(wěn)步過(guò)渡”為目標(biāo),以加強(qiáng)自我管理,縮小兩極分化為重點(diǎn);初三年以“理想教育”為支點(diǎn),以人生理想教育和考前心理輔導(dǎo)為重點(diǎn)。
    三、工作重點(diǎn):
    1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高工作水平。
    (1)確立以班主任為主,班級(jí)學(xué)科教師為輔的德育工作隊(duì)伍,構(gòu)建全員參與、全員育人的德育工作網(wǎng)絡(luò)。堅(jiān)持全員、全方位、全過(guò)程的大教育觀,明確全體教職員工都是學(xué)校的德育工作者,真正做到“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”。
    (2)重視班主任工作培訓(xùn),不斷提高工作水平。定期召開(kāi)德育工作研討會(huì),交流班主任工作經(jīng)驗(yàn),研討班級(jí)管理方法,引導(dǎo)班主任多采用賞識(shí)教育,尊重、信任、理解、關(guān)心學(xué)生,進(jìn)一步提高班主任的事業(yè)心和責(zé)任感。加強(qiáng)班主任的日常管理工作,班主任工作要做到“抓在細(xì)微處,落在實(shí)效中”,隨時(shí)了解掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活動(dòng)態(tài),不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、創(chuàng)新、總結(jié)。要求班主任從四個(gè)方面入手開(kāi)展工作:一是抓主題班會(huì),進(jìn)行正面教育;二是加大力度進(jìn)行日常班級(jí)管理;三是加強(qiáng)對(duì)“問(wèn)題生”的轉(zhuǎn)化和優(yōu)秀生的培養(yǎng),抓兩頭,帶中間;四是溝通家庭、學(xué)校教育,家校聯(lián)合,共同努力。
    (3)繼續(xù)做好班主任績(jī)效考核工作,提高班主任工作的積極性和主動(dòng)性。對(duì)各班的。
    黑板報(bào)。
    班容衛(wèi)生紀(jì)律兩操出勤活動(dòng)開(kāi)展主題班會(huì)文化建設(shè)等方面進(jìn)行評(píng)比,以考核促提高。鼓勵(lì)班級(jí)在班風(fēng)學(xué)風(fēng)上力爭(zhēng)上游,激發(fā)班主任的工作主動(dòng)性積極性和創(chuàng)造性。進(jìn)一步完善學(xué)生成長(zhǎng)評(píng)價(jià)體系,做好學(xué)生學(xué)期的綜合素質(zhì)評(píng)定。
    2、開(kāi)展“灑掃應(yīng)對(duì)”主題教育活動(dòng)。
    為進(jìn)一步加深學(xué)生對(duì)"中國(guó)夢(mèng)雷鋒精神"和“灑掃應(yīng)對(duì)”內(nèi)容的認(rèn)識(shí)和理解,培養(yǎng)未成年人懂禮知節(jié)、自理自立、感恩向善的良好行為道德習(xí)慣。結(jié)合我校實(shí)際,擬定組織開(kāi)展“八個(gè)一”活動(dòng):開(kāi)展一次“節(jié)日小報(bào)”比賽活動(dòng),開(kāi)展一場(chǎng)經(jīng)典誦讀活動(dòng),召開(kāi)一次主題班會(huì),開(kāi)展一次“灑掃”勞動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng),開(kāi)展“生日問(wèn)候”“日行一孝”感謝行動(dòng),開(kāi)展“爭(zhēng)星”活動(dòng),寫一篇體會(huì)。
    日記。
    (博文),利用寒假期間開(kāi)展“五個(gè)一”的關(guān)愛(ài)行動(dòng)。
    3、積極開(kāi)展“書香校園”活動(dòng)。
    為了營(yíng)造濃郁的校園文化氛圍,突出學(xué)校“書香校園”特色,提高學(xué)生的綜合素質(zhì),養(yǎng)成良好的閱讀與學(xué)習(xí)習(xí)慣,我校本學(xué)期將在充分考慮行動(dòng)的可行性的基礎(chǔ)上,推出“營(yíng)造書香校園”活動(dòng)計(jì)劃。大力加強(qiáng)“書香班級(jí)”、“書香少年”“書香教師”及“書香家庭”建設(shè),努力營(yíng)造全校讀書氛圍,激發(fā)師生的讀書興趣,讓師生與好書做伴,與大師對(duì)話,讀寫結(jié)合,為師生個(gè)性和諧發(fā)展積淀深厚的文化內(nèi)涵。
    4、加強(qiáng)環(huán)境創(chuàng)設(shè),活躍校園文化。充分發(fā)揮師生的審美能力和智慧資源,創(chuàng)設(shè)激勵(lì)、健康、陶情、益智的文化場(chǎng)景。通過(guò)開(kāi)展班容評(píng)比活動(dòng),加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。繼續(xù)開(kāi)展“五有五無(wú)”教育,提升校園文化品位。設(shè)計(jì)、更新布置好校園、班級(jí)各文化陣地,為新學(xué)年開(kāi)好局。
    勵(lì)志。
    ”等養(yǎng)成教育,強(qiáng)化學(xué)生的行為習(xí)慣、語(yǔ)言文明、規(guī)范學(xué)生儀表,使學(xué)生做到“文明守紀(jì)、尊敬師長(zhǎng)、愛(ài)校如家”。結(jié)合各類主題活動(dòng)的開(kāi)展規(guī)范學(xué)生的日常行為。廣泛開(kāi)展紀(jì)律、學(xué)習(xí)、兩操、安全、衛(wèi)生教育活動(dòng)。要求學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,培養(yǎng)良好的情操和自我素質(zhì)與能力的提高。
    6、加強(qiáng)活動(dòng)引領(lǐng),豐富校園生活。結(jié)合重要節(jié)日、紀(jì)念日中蘊(yùn)藏著的道德教育資源,開(kāi)展各類主題活動(dòng),讓學(xué)生的思想道德水平、行為習(xí)慣在日積月累的教育熏陶中不斷提高。要以團(tuán)隊(duì)工作為載體,結(jié)合“弘揚(yáng)和培育民族精神月”與“教師節(jié)”、“國(guó)慶節(jié)”、“元旦”等節(jié)假日,開(kāi)展內(nèi)容廣泛、豐富多彩的班隊(duì)活動(dòng),寓教育于活動(dòng)之中,豐富校園生活。精心籌備、組織開(kāi)展第xx屆校運(yùn)會(huì)和第二xx屆廣播體操比賽。
    7、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育。以學(xué)生的安全為重中之重,杜絕隱患。定期進(jìn)行安全隱患排查,召開(kāi)安全知識(shí)講座,出版安全教育專欄,做好應(yīng)急疏散演練,增強(qiáng)學(xué)生的安全和自我保護(hù)意識(shí),確保校園的整體安全。
    8、加強(qiáng)心理輔導(dǎo),拓寬交流渠道。完善學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的教育網(wǎng)絡(luò),共同關(guān)注外來(lái)學(xué)生和特殊學(xué)生,加強(qiáng)心理矯正與輔導(dǎo)。設(shè)立“家校通訊錄”,加強(qiáng)心理輔導(dǎo),拓寬與學(xué)生的交流時(shí)間和空間,拉近師生距離,對(duì)在學(xué)習(xí)上需要幫助的學(xué)生,要多一些表?yè)P(yáng)、多一點(diǎn)肯定、多一些鼓勵(lì),多一分贊賞,引導(dǎo)他們樂(lè)意努力,不斷進(jìn)步。
    9、加強(qiáng)德育實(shí)踐活動(dòng)。鼓勵(lì)學(xué)生走出校園,走向社會(huì),去關(guān)心社會(huì)發(fā)展,去關(guān)注社會(huì)問(wèn)題,去嘗試解決自己研究的社會(huì)問(wèn)題,成為學(xué)生課余生活的有益補(bǔ)充,開(kāi)辟出有自己特色的社會(huì)實(shí)踐的新途徑。根據(jù)市中小學(xué)生勞動(dòng)技術(shù)教育基地的安排,十一月份將組織初二年段學(xué)生前往晉江市中小學(xué)生社會(huì)實(shí)踐基地參加社會(huì)實(shí)踐。
    總之,本學(xué)期政教處將在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門、各處室的大力協(xié)助下,在全校教職工特別是年段長(zhǎng)、班主任的鼎立配合下,我們一定要認(rèn)真、踏實(shí)、創(chuàng)新、勤勉地工作,互相協(xié)調(diào),共同配合,努力把學(xué)校德育工作提升到一個(gè)新的臺(tái)階。
    一、指導(dǎo)思想。
    圍繞德育工作思路和要點(diǎn),加大德育創(chuàng)新力度,深化教育改革,全面推進(jìn)素質(zhì)教育。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的政治思想教育、道德教育、紀(jì)律教育、法制教育,增強(qiáng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義的思想。鞏固校園文化建設(shè)成果,強(qiáng)化學(xué)生良好品德行為習(xí)慣的養(yǎng)成,探索學(xué)生良好心理素質(zhì)形成的規(guī)律與方法,完善美育和勞動(dòng)教育,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)。以科研帶隊(duì)伍,突出特色,務(wù)求實(shí)效,探索培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的新型人才培養(yǎng)模式。
    二、工作目標(biāo):。
    (一)加強(qiáng)學(xué)生日常行為規(guī)范教育,保持學(xué)生良好的行為習(xí)慣;。
    (二)加強(qiáng)法制教育,加強(qiáng)安全教育,確保學(xué)期內(nèi)無(wú)責(zé)任事故發(fā)生;。
    (四)堅(jiān)持“三個(gè)加強(qiáng)”即:加強(qiáng)常規(guī)管理,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)德育科研。
    三、工作要點(diǎn)。
    (一)充分發(fā)揮學(xué)校德育的主體作用。繼續(xù)完善德育制度管理機(jī)制,以嚴(yán)格的制度進(jìn)行常規(guī)管理和教育。在全校范圍內(nèi)創(chuàng)設(shè)“全員育人”的氛圍,樹(shù)立“人人都是德育工作者”的意識(shí),促進(jìn)和推動(dòng)學(xué)校德育工作不斷深入發(fā)展。
    (三)繼續(xù)實(shí)施“雙德工程”建設(shè),努力形成以師德帶生德、以生德促師德,“雙德互育、和諧發(fā)展”的良好局面。
    (四)結(jié)合本學(xué)期學(xué)校工作重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)一支素質(zhì)優(yōu)良、精干實(shí)效、開(kāi)拓進(jìn)取的班主任工作隊(duì)伍。具體設(shè)想如下:
    1、繼續(xù)做好班主任、輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作,加強(qiáng)跟蹤指導(dǎo),開(kāi)展優(yōu)秀班主任、黨員班主任的帶頭、輻射和指導(dǎo)作用,通過(guò)班主任例會(huì)的學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、班隊(duì)會(huì)的參觀等形式,促進(jìn)班主任管理班級(jí)的工作水平和能力的提高。
    2、開(kāi)展“選、評(píng)、樹(shù)”優(yōu)秀班主任三個(gè)一活動(dòng)。即要求班主任有一篇經(jīng)驗(yàn)論文,做一次經(jīng)驗(yàn)交流,有一套創(chuàng)新班級(jí)管理模式。通過(guò)三個(gè)一活動(dòng)的開(kāi)展,把“選、評(píng)、樹(shù)”活動(dòng)推向深入,評(píng)選、樹(shù)立一批典型的班主任代表,為教師節(jié)表彰優(yōu)秀班主任打基礎(chǔ)。
    (五)抓好德育基礎(chǔ)教育,培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣。
    1、繼續(xù)把學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育作為學(xué)校德育工作長(zhǎng)期堅(jiān)持的重點(diǎn)。嚴(yán)格按照各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,以“四個(gè)一”的養(yǎng)成教育為德育工作切入口,強(qiáng)調(diào)“四個(gè)狠抓”即:抓活動(dòng)、促養(yǎng)成(通過(guò)思品課明禮導(dǎo)行,學(xué)科教育抓美育熏陶,班隊(duì)活動(dòng)抓養(yǎng)成訓(xùn)練,榜樣示范抓正面引導(dǎo),校園文化抓環(huán)境陶冶,家庭教育抓輔導(dǎo)配合等途徑,從明禮入手,典型示范、訓(xùn)練養(yǎng)成、檢查督促、評(píng)價(jià)表彰來(lái)提高活動(dòng)實(shí)效);抓典型、樹(shù)榜樣(給學(xué)生以良好的示范,比如英雄人物事跡,教師的以身示范、文明學(xué)生的評(píng)選,禮儀規(guī)范等);抓重點(diǎn)、求突破(主要是規(guī)范語(yǔ)言,要求學(xué)生講普通話,正確使用文明用語(yǔ),不說(shuō)臟話、粗話,規(guī)范學(xué)生日常活動(dòng),不在走廊跑跳、不打架,積極參加興趣小組活動(dòng)。隊(duì)列、間操、各種集會(huì)做到快、靜、齊);抓檢查、求深化(開(kāi)展文明班級(jí)、文明學(xué)生評(píng)選活動(dòng),學(xué)校加強(qiáng)對(duì)學(xué)生養(yǎng)成教育專項(xiàng)檢查評(píng)價(jià),每周一評(píng),每月一小結(jié))。
    2、加強(qiáng)科普教育。利用多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行從小講科學(xué),愛(ài)科學(xué)的培養(yǎng),開(kāi)展好學(xué)生的科普知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。
    3、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的法制教育,交通安全知識(shí)教育,毒品知識(shí)教育的主題活動(dòng),通過(guò)圖片展覽、觀看教育片、召開(kāi)主題班隊(duì)會(huì)等形式,把這些知識(shí)灌輸?shù)胶⒆觽冃闹?,培養(yǎng)他們遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣。
    4、開(kāi)展主題讀書活動(dòng),組織學(xué)生參加教育局舉辦的讀書演講比賽。
    5、開(kāi)展豐富多采的少先隊(duì)活動(dòng)。繼續(xù)以“弘揚(yáng)和培育民族精神、文明行為習(xí)慣養(yǎng)成教育”為重點(diǎn),貫穿“五小”活動(dòng)始終,努力做到:求新、求實(shí)。
    四、月份安排。
    1、開(kāi)學(xué)典禮,制定德育工作計(jì)劃;。
    2、慶祝第25個(gè)教師節(jié)系列活動(dòng);。
    3、安全教育,國(guó)慶節(jié)黑板報(bào)。
    1、國(guó)慶60周年慶?;顒?dòng);。
    2、“師德師風(fēng)”主題教育活動(dòng);。
    3、開(kāi)展“文明禮儀伴我行”活動(dòng);。
    4、安全知識(shí)專題講座。
    1、“教師崗位技術(shù)練兵”活動(dòng);。
    2、冬季保健知識(shí)講座,安全教育,學(xué)生行為習(xí)慣強(qiáng)化教育;。
    3、學(xué)生誠(chéng)信教育,學(xué)生行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣檢查,作業(yè)展評(píng),少先隊(duì)中隊(duì)活動(dòng)觀摩;。
    4、舉行“我的道德榜樣”征文比賽并選送學(xué)區(qū)德育處。
    1、校園小歌手比賽;。
    3、學(xué)期總復(fù)習(xí)動(dòng)員會(huì),安全教育;。
    5、慶祝元旦活動(dòng)。
    移動(dòng)德育工作計(jì)劃篇十三
    移動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)工作計(jì)劃企業(yè)文化指的是一個(gè)企業(yè)中所有員工共有的一套觀念、信念、價(jià)值和行為準(zhǔn)則,以及由此導(dǎo)致的行為模式。企業(yè)文化是以人為本的管理哲學(xué),是把精神文明建設(shè)同企業(yè)特點(diǎn)和市場(chǎng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的要求結(jié)合起來(lái)的一個(gè)重要形式,是借助文化力量的管理方式,良好的企業(yè)文化能為企業(yè)保持?jǐn)?shù)十年的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)??梢哉f(shuō)企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。一個(gè)企業(yè)要想成為有靈魂的企業(yè),成為基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè),就要?jiǎng)?chuàng)造出一種具有凝聚力和生命力的企業(yè)文化。近年來(lái),我分公司按照集團(tuán)公司、省、州公司的統(tǒng)一部署下,在州公司黨支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,持續(xù)完善企業(yè)文化管理體系,以員工滿意為出發(fā)點(diǎn),以客戶滿意為立足點(diǎn),以社會(huì)滿意為回饋點(diǎn)文化發(fā)展戰(zhàn)略。將企業(yè)的文化建設(shè)思路確定為:服務(wù)企業(yè)中心任務(wù),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)和服務(wù)兩個(gè)文化,提升客戶、員工和部門協(xié)作三個(gè)滿意度,完善管理監(jiān)督、傳播培訓(xùn)、通報(bào)溝通惡化效果評(píng)價(jià)的四項(xiàng)機(jī)制,推進(jìn)制度、示范、人才、知識(shí)、品牌五項(xiàng)工程。并形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、員工參與、經(jīng)費(fèi)支持、組織機(jī)構(gòu)實(shí)施的企業(yè)文化實(shí)施體系,提出了協(xié)作、分享、精細(xì)、理解的企業(yè)文化建設(shè)主題。深入傳播和踐行“正德厚生臻于至善”的文化理念。
    移動(dòng)德育工作計(jì)劃篇十四
    一、指導(dǎo)思想:
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)、建立和諧校園為目標(biāo),以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn),確立德育為首的思想,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè),創(chuàng)新德育方法,拓寬德育渠道,優(yōu)化德育層次目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作,進(jìn)一步深化素質(zhì)教育的全面實(shí)施,不斷開(kāi)創(chuàng)我校德育工作的新局面。
    二、工作目標(biāo):
    1、堅(jiān)持育人為本,德育為先,促進(jìn)人的全面發(fā)展,把德育工作滲透到學(xué)校工作的各個(gè)方面。
    2、師生犯罪率為零,學(xué)生操行合格率達(dá)100%。
    3、學(xué)生在校安全事故發(fā)生率為零。
    4、學(xué)校教學(xué)秩序有條不紊,校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)進(jìn)一步改觀。
    5、學(xué)生的養(yǎng)成教育要取得顯著的成效,學(xué)生在儀表、語(yǔ)言、行為、學(xué)習(xí)等方面養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
    三、工作思路:
    從學(xué)校德育管理薄弱環(huán)節(jié)入手,抓住兩條主線:養(yǎng)成教育,班級(jí)管理。
    細(xì)——管理細(xì)化,即制定各項(xiàng)評(píng)比檢查有據(jù)可依,有過(guò)程,有激勵(lì),有。
    總結(jié),有提高。
    嚴(yán)——嚴(yán)格管理,即嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校德育各項(xiàng)管理規(guī)定,管理者認(rèn)真履行。
    職責(zé),依章辦事。
    新——獨(dú)特新穎,即抓好班(隊(duì))集體和個(gè)人的典型培養(yǎng)與宣傳工作,
    通過(guò)營(yíng)造獨(dú)特的文化氛圍,開(kāi)展有時(shí)代氣息,符合少年兒童身心發(fā)展規(guī)律的活動(dòng),推動(dòng)少先隊(duì)基層組織建設(shè)的新發(fā)展。
    活——思路開(kāi)通,即學(xué)校班級(jí)德育管理者要認(rèn)真學(xué)習(xí)新形勢(shì)下的德育理論及德育管理方法,爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)找到德育的切入點(diǎn)、突破口,會(huì)合各方的教育力量形成有實(shí)教的工作局面。
    四、重要工作:
    1、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。
    建立一支高素質(zhì)的正副班主任隊(duì)伍。首先要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),鼓勵(lì)正副班主任閱覽有關(guān)優(yōu)秀理論書刊,通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。健全班正副班主任的培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度,開(kāi)好每月一次的正副班主任例會(huì),明確學(xué)習(xí)目標(biāo),不斷充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容;經(jīng)常將工作中的新信息傳遞給正副班主任,要求正副班主任多學(xué)習(xí)、多吸取好的經(jīng)驗(yàn)和做法,融入自己的工作中,改革班主任工作小結(jié)的寫法,注重實(shí)效,提高理性思考的成份,讓他們?cè)谘芯康臓顟B(tài)下工作,在工作中研究,不斷提高班主任工作的水平。在此基礎(chǔ)上,嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲制度,以考核促進(jìn)步。加強(qiáng)對(duì)副班主任工作規(guī)范性的指導(dǎo),要求副班主任早操到場(chǎng)、學(xué)校集會(huì)、班級(jí)活動(dòng)到場(chǎng),使班級(jí)工作更富有實(shí)效。
    其次,班主任要認(rèn)真上好每一節(jié)班隊(duì)、晨會(huì)、思品陣地課,其他課不得占用,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)將不定期的檢查班會(huì)情況,對(duì)不上或上不好的班會(huì)的班級(jí)給予批評(píng)扣分。要充分發(fā)揮學(xué)生干部的作用,定期召開(kāi)班干部會(huì)議,使學(xué)生充分展示自己的聰明才智,能力得到有效提高,使班級(jí)的凝聚力、向心力不斷加強(qiáng),有利于良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成。班主任要使用好《班主任工作手冊(cè)》,對(duì)每周的班級(jí)工作預(yù)先作好安排,分解、落實(shí)學(xué)校各月份的教育要點(diǎn),使學(xué)校的各項(xiàng)德育工作能真正落到實(shí)處。另外,加大檢查力度,尤其是班級(jí)常規(guī)工作的檢查力度。建立文明班級(jí)、優(yōu)秀班主任評(píng)比制度,進(jìn)一步提高班主任工作的積極性。加強(qiáng)德育過(guò)程性資料的建設(shè),針對(duì)每月教育重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研,及時(shí)填寫反饋表格,便于總體把握。
    2、狠抓基礎(chǔ),強(qiáng)化養(yǎng)成教育,提高德育實(shí)效。
    隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,學(xué)生的文明禮儀養(yǎng)成教育迫在眉睫。本年度我校將進(jìn)一步加強(qiáng)校本教研,對(duì)學(xué)生開(kāi)展文明禮儀養(yǎng)成教育。
    教導(dǎo)處將組織開(kāi)展好宣傳教育活動(dòng),讓學(xué)生了解和掌握與自己日常生活、學(xué)習(xí)密切相關(guān)的校園禮儀、家庭禮儀和社會(huì)禮儀等方面的知識(shí),統(tǒng)一規(guī)范學(xué)生在學(xué)校,在社會(huì),在家里的文明禮儀行為。各班要開(kāi)展以“文明禮儀養(yǎng)成教育”為主題的班隊(duì)會(huì),發(fā)揮班隊(duì)活動(dòng)在文明禮儀教育活動(dòng)中的宣傳教育作用,落實(shí)“微笑待人、每天為父母做事、主動(dòng)打招呼、及時(shí)感謝別人的幫助、規(guī)章辦事、說(shuō)了就要努力做到、用好每一分錢、集體的事一起干、用過(guò)的東西放回原處、干干凈凈迎接每一天”等十個(gè)道德好習(xí)慣的培養(yǎng),從每天身邊的小事抓起,堅(jiān)持不懈,有始有終,通過(guò)養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學(xué)生自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)、自律的良好心理素質(zhì),養(yǎng)成文明、健康、向上的優(yōu)良品質(zhì)。要求各班繼續(xù)將《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》以及新制定的《華聯(lián)路小學(xué)學(xué)生文明禮儀規(guī)范》作為養(yǎng)成教育的基本內(nèi)容,組織學(xué)生認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí),使每位學(xué)生明確要求和努力方向,各班還要根據(jù)本班實(shí)際,制定切實(shí)可行,便于操作的班級(jí)管理制度,如班干部值周制、值日制度、課堂紀(jì)律評(píng)分制度、課間活動(dòng)制度、班級(jí)安全管理制度等等,使各班的管理更有成效。
    同時(shí)學(xué)校將不斷完善各種規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的儀表儀容、紅領(lǐng)巾、胸卡佩戴、遲到等情況的檢查工作,加大對(duì)嚴(yán)重違反學(xué)校規(guī)章制度的學(xué)生的教育力度,保證學(xué)校良好的秩序和風(fēng)氣。各班還要安排好本班的班干部時(shí)時(shí)、處處進(jìn)行監(jiān)督,并由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)登記,登記表每個(gè)星期上交到教導(dǎo)處,教導(dǎo)處將組織評(píng)選表彰每月每班一位“文明禮儀之星”,利用櫥窗展示他們的風(fēng)采,樹(shù)立文明禮儀榜樣,發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和輻射作用,激勵(lì)學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)禮儀、實(shí)踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀整個(gè)宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)的全過(guò)程,推動(dòng)文明禮儀宣傳教育系列實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展。另外,教導(dǎo)處組織各班登記冊(cè)中存在嚴(yán)重不良行為的學(xué)生進(jìn)行教育。學(xué)校大隊(duì)部也堅(jiān)持每天進(jìn)行檢查、評(píng)比。把檢查、評(píng)比的內(nèi)容作為評(píng)選“文明班”以及衡量正副任工作的主要內(nèi)容之一。
    移動(dòng)德育工作計(jì)劃篇十五
    新的學(xué)期為了進(jìn)一步引導(dǎo)班級(jí)學(xué)生在各方面得以健康的發(fā)展,培養(yǎng)我班“團(tuán)結(jié)、活潑、嚴(yán)謹(jǐn)、求學(xué)”的班風(fēng),現(xiàn)制定本學(xué)期工作計(jì)劃如下:
    一、指導(dǎo)思想。
    班級(jí)工作圍繞以中學(xué)生日常行為規(guī)范的教育為基礎(chǔ),以養(yǎng)成教育為重點(diǎn),以學(xué)校豐富多彩的思想教育活動(dòng)為載體,以學(xué)生自我教育為有效途徑,充分發(fā)揮家長(zhǎng)的輔助教育作用,促進(jìn)學(xué)生良好的文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成,全面提升學(xué)生的思想道德素質(zhì)。
    二、班級(jí)情況分析。
    從開(kāi)學(xué)的各方面情況來(lái)看,本班學(xué)生總體還是不錯(cuò)的,班風(fēng)積極健康,學(xué)生團(tuán)結(jié)向上,班干部的工作能力有很大提高,大部分學(xué)生已經(jīng)逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,但是仍不排除少數(shù)學(xué)生自控力較差,學(xué)習(xí)效率低,本學(xué)期仍應(yīng)進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,爭(zhēng)取引導(dǎo)個(gè)別學(xué)生有明顯進(jìn)步,大膽放手讓學(xué)生自己干力所能及的事,并做好組織引導(dǎo)工作,限度的營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié),積極,先進(jìn)的班集體。
    1、貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《中學(xué)生行為準(zhǔn)則》。由于初一是最為麻煩的年級(jí),因?yàn)槌跻粚W(xué)生剛進(jìn)學(xué)校各方面多比較陌生和膽小,所以讓每位學(xué)生養(yǎng)成良好的行為規(guī)范是非常重要的,尊師守紀(jì),時(shí)刻注意自己的儀表儀容,為以后的初中學(xué)習(xí)生活作充分的準(zhǔn)備,并從德、智、體、美等方面培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展。
    2、積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,努力使后進(jìn)生以失敗者來(lái),以勝利者走。后進(jìn)生的教育和管理歷來(lái)是班主任工作的難點(diǎn),卻又影響班級(jí)整體教育教學(xué)質(zhì)量提高的至關(guān)重要的一環(huán)。在這方面,我作為班主任首先做到以正確的態(tài)度對(duì)待她們,及時(shí)對(duì)后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo),幫助她們消除或減輕種種心理?yè)?dān)憂,讓她們認(rèn)識(shí)到自己的'價(jià)值。同時(shí),我還創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓后進(jìn)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,使她們品嘗到成功的歡樂(lè)和喜悅。
    3、培養(yǎng)學(xué)生的良好道德品質(zhì),配合學(xué)校團(tuán)委和學(xué)工處的工作,積極開(kāi)展有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的活動(dòng)。積極響應(yīng)學(xué)校的德育活動(dòng),按照學(xué)校政教處的安排搞好“誠(chéng)信、責(zé)任、律己、感恩意識(shí)”的教育工作。
    四、本學(xué)期具體目標(biāo):
    1、進(jìn)一步培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
    2、鞏固良好班風(fēng),完善班級(jí)管理制度,凝聚挖掘班級(jí)各方力量,提高班級(jí)整體水平。
    3、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,明確學(xué)習(xí)重要性,注重學(xué)法指導(dǎo),提高學(xué)習(xí)效率。
    4、與學(xué)生融洽相處,建立亦師亦友的新型師生關(guān)系。
    五、具體措施。
    (一)繼續(xù)抓好學(xué)生的思想工作。
    (1)針對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行耐心的談話,直到行之有效。
    (2)多多了解關(guān)心學(xué)生,努力開(kāi)導(dǎo)學(xué)生,盡力做好心理專家和引導(dǎo)者。
    (3)利用空余時(shí)間進(jìn)行家訪,及時(shí)與家長(zhǎng)交流情況,統(tǒng)一思想。
    (4)對(duì)一些要求上進(jìn)的學(xué)生要充分調(diào)動(dòng)他們的積極性,鼓勵(lì)他們?cè)偕弦粋€(gè)臺(tái)階。
    (二)常規(guī)工作:
    (1)落實(shí)學(xué)生德育量化考核制度,積極開(kāi)展各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng),形成比、學(xué)、趕、幫的風(fēng)氣。
    (2)適當(dāng)調(diào)整班干部組織,每半個(gè)月舉行一次班干部會(huì)議并做好記錄。鼓勵(lì)班干部積極主動(dòng)并創(chuàng)造性地處理班內(nèi)事務(wù),培養(yǎng)工作能力。
    (3)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理健康教育,優(yōu)化學(xué)生的心理狀態(tài)。
    (4)鼓勵(lì)學(xué)生積極參加志愿者活動(dòng),使他們走近社會(huì),了解社會(huì),增強(qiáng)他們的社會(huì)責(zé)任心和為人民服務(wù)意識(shí)。
    (三)學(xué)風(fēng)建設(shè):
    1、經(jīng)常與各門學(xué)科的任課教師進(jìn)行溝通,了解學(xué)生情況,做好協(xié)調(diào)工作。
    2、。做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。
    3、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng),積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神,利用班會(huì)開(kāi)展形式多樣的活動(dòng),如知識(shí)競(jìng)賽,讀書交流會(huì),辯論會(huì)等。
    4、加強(qiáng)學(xué)生早自修,午自修等時(shí)段的自主管理。
    (四)活動(dòng)安排:
    2月:利用班會(huì)時(shí)間,把寒假生活轉(zhuǎn)換到課堂上來(lái),對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常行為規(guī)范教育,及時(shí)總結(jié),揚(yáng)長(zhǎng)避短。
    3月:積極開(kāi)展“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”的活動(dòng),通過(guò)學(xué)雷鋒活動(dòng),形成人人關(guān)心集體、關(guān)心他人的好風(fēng)氣,同時(shí)做好赴東方綠洲軍訓(xùn)的紀(jì)律教育和安全教育工作,提高班級(jí)整體面貌。
    4月:對(duì)期中考試進(jìn)行分析總結(jié),對(duì)有進(jìn)步的同學(xué)要表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì),對(duì)成績(jī)不理想的同學(xué),要調(diào)整他們的學(xué)習(xí)方法,提高他們的學(xué)習(xí)興趣。此外,對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體主義教育,積極參加校園藝術(shù)節(jié)活動(dòng),為班級(jí)爭(zhēng)光添彩。
    5月:對(duì)整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行針對(duì)性總結(jié),做好期末考試動(dòng)員和結(jié)束工作。班級(jí)實(shí)行德育量化考核評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)制度。對(duì)于工作突出的班級(jí)干部,勤奮學(xué)習(xí)的優(yōu)秀學(xué)生,工作認(rèn)真的同學(xué)要給予獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng),為其她同學(xué)起到帶頭作用。
    初一年級(jí)的學(xué)生,從思想還是行為上都已經(jīng)開(kāi)始走向成熟且有所叛逆的階段,抓好這個(gè)年齡的德育工作,就必須要有很好的耐心和很正確的班主任工作計(jì)劃。新的學(xué)期,我還將擔(dān)任初一(5)班班主任,全班41人。我的班主任工作力求從小事入手,從細(xì)小處要成績(jī),從細(xì)微處教做人,我的初一班主任德育工作計(jì)劃有以下幾項(xiàng):
    一、在班級(jí)管理中,充分發(fā)揮班級(jí)干部的作用,用制度說(shuō)話,為窗創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境而努力。
    1、實(shí)行獎(jiǎng)罰制度,加強(qiáng)紀(jì)律約束。
    對(duì)遲到、上課紀(jì)律不好的學(xué)生,因其不能保證正常的上課秩序,實(shí)行義務(wù)打掃教室衛(wèi)生,同時(shí)對(duì)月全勤,學(xué)期全勤同學(xué)予以獎(jiǎng)勵(lì)。
    2、保證提供一個(gè)安靜舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。
    由班長(zhǎng)到值周班干到普通學(xué)生,及時(shí)反饋班級(jí)紀(jì)律情況,保證自習(xí)課的正常進(jìn)行。
    3、保證提供一個(gè)清潔整齊的生活環(huán)境。
    由值周班干,帶領(lǐng)本組值日生,責(zé)任到人進(jìn)行每天的值日工作,對(duì)不負(fù)責(zé)的值日生,罰重新值日。
    二、學(xué)習(xí)生活中,保持昂揚(yáng)向上的心態(tài)。
    1、密切關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)向。
    人有智力高潮低潮時(shí),情緒也同樣,所以要密切關(guān)注學(xué)生思想,對(duì)出現(xiàn)消極悲觀的思想學(xué)生及時(shí)做工作,始終保持樂(lè)觀進(jìn)取的心態(tài),對(duì)班級(jí)整體出現(xiàn)思想波動(dòng)現(xiàn)象,要及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo),做好心理調(diào)整工作。
    2、確立目標(biāo)。
    了解學(xué)生的階段學(xué)習(xí)情況,同時(shí)讓學(xué)生確立下次的目標(biāo),通過(guò)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),完成目標(biāo)情況與未完成情況比較,找差距、找原因,以取得進(jìn)步。
    三、注重養(yǎng)成教育,盡力幫助解決學(xué)生實(shí)際困難。
    1、做到生活有節(jié)奏,有規(guī)律。
    督促學(xué)生做好計(jì)劃,合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間,處理好閑暇時(shí)間,并且形成生活規(guī)律,跟上節(jié)奏,不要過(guò)快,也不要過(guò)慢,在一張一弛中調(diào)整狀態(tài),以的身心投入學(xué)習(xí)生活。
    2、加強(qiáng)家庭與學(xué)校的溝通,了解學(xué)生生活實(shí)際。
    了解學(xué)生生活實(shí)際,學(xué)習(xí)環(huán)境好壞,有無(wú)生活困難,適時(shí)幫他們解除后顧之憂,全心投入學(xué)習(xí)生活當(dāng)中。
    移動(dòng)德育工作計(jì)劃篇十六
    一、進(jìn)一步加大增殖業(yè)務(wù)及集團(tuán)產(chǎn)品的發(fā)展力度,移動(dòng)年度工作計(jì)劃。
    在新業(yè)務(wù)方面,繼續(xù)以提高增值業(yè)務(wù)收入為工作中心,以提升各項(xiàng)增值業(yè)務(wù)覆蓋率為工作重點(diǎn),同時(shí)加快家校通、企信機(jī)、隨e行等集團(tuán)產(chǎn)品的發(fā)展力度。力爭(zhēng)做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)平衡發(fā)展、各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有新的突破。
    二、切實(shí)把維護(hù)工作落到實(shí)處。
    培養(yǎng)全業(yè)務(wù)型的客戶經(jīng)理。進(jìn)一步落實(shí)客戶經(jīng)理從單純的維護(hù)型向維護(hù)營(yíng)銷型轉(zhuǎn)變,客戶經(jīng)理的工作要實(shí)現(xiàn)維護(hù)、發(fā)展、服務(wù)、宣傳、拓展等綜合性的效益,特別是在集團(tuán)產(chǎn)品和集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展方面,要切實(shí)發(fā)揮好客戶經(jīng)理主力軍的作用。
    三、認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,并確保整體服務(wù)水平能有大的提升。
    1、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)方面。
    結(jié)合具體情況,進(jìn)一步完善前臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)巡檢制度等相關(guān)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)一步明確投訴流程、考核辦法,理順內(nèi)部環(huán)節(jié),加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)和督導(dǎo),多組織管理層人員召開(kāi)交流會(huì)及管理方面的培訓(xùn),并增強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員對(duì)大客戶的優(yōu)先服務(wù)意識(shí),以提高大客戶的滿意度及忠誠(chéng)度。
    一切服務(wù)工作以客戶為中心、以客戶的切身感受為出發(fā)點(diǎn),只有客戶滿意是最終目的,也是衡量我們服務(wù)工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn),在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,倡導(dǎo)“多說(shuō)一句話、多問(wèn)一句話”,使客戶高高興興而來(lái)、明明白白消費(fèi)、滿滿意意而歸。進(jìn)一步完善內(nèi)部管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)受理流程及業(yè)務(wù)規(guī)定,加大后續(xù)稽核及監(jiān)督檢查力度。提高營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正,做好營(yíng)業(yè)的臺(tái)帳、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)考核表等,為其起到輔助管理,提升服務(wù)的作用。服務(wù)督導(dǎo)對(duì)營(yíng)業(yè)廳實(shí)行巡檢制度,確保區(qū)縣整體水平的提升。
    2、投訴方面:
    對(duì)內(nèi)部投訴處理、業(yè)務(wù)受理流程進(jìn)行梳理,簡(jiǎn)化內(nèi)部環(huán)節(jié),提高工作效率。
    加強(qiáng)日常服務(wù)、業(yè)務(wù)等方面學(xué)習(xí)及培訓(xùn),進(jìn)一步減少各類業(yè)務(wù)差錯(cuò)的產(chǎn)生,進(jìn)而減少各類客戶投訴。
    在各單位內(nèi)部選擇業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)內(nèi)部投訴處理,以提高處理質(zhì)量,年度工作計(jì)劃《移動(dòng)年度工作計(jì)劃》。
    做好各類投訴處理的督導(dǎo)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各類業(yè)務(wù)差錯(cuò)、投訴及處理時(shí)限的內(nèi)部考核,對(duì)相關(guān)情況及時(shí)進(jìn)行通報(bào)。
    加強(qiáng)內(nèi)部相關(guān)部門及人員之間的溝通和聯(lián)動(dòng),特殊投訴特殊處理,以確保投訴的順利解決。并對(duì)相關(guān)投訴及時(shí)進(jìn)行分析整理,不斷總結(jié)、積累好的經(jīng)驗(yàn)和做法,建立投訴處理及相關(guān)典型案例處理信息庫(kù),為以后的投訴處理工作提供指導(dǎo)和借鑒作用。
    加強(qiáng)對(duì)各類投訴處理的后續(xù)跟蹤,主動(dòng)征求客戶意見(jiàn)和建議,進(jìn)一步提升客戶滿意度。
    3、培訓(xùn)方面:
    進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考試制度,定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在培訓(xùn)內(nèi)容及形式上有所創(chuàng)新,形式上采用互動(dòng)、情景模擬、竟賽等多種形式,內(nèi)容上服務(wù)與業(yè)務(wù)相結(jié)合,服務(wù)禮議、溝通技巧等。
    四、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,完善各項(xiàng)管理、考核和激勵(lì)機(jī)制。
    充分發(fā)揮每月績(jī)效合約書的指導(dǎo)作用,進(jìn)一步細(xì)化管理、量化各項(xiàng)考核,在使各項(xiàng)考核做到公開(kāi)、公平、公正、合理的同時(shí),真正發(fā)揮其鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后的作用。
    結(jié)合各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,繼續(xù)深化實(shí)施各種形式的業(yè)務(wù)競(jìng)賽和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步提高各部門及員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性,在公司內(nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超、爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手的良好氛圍。
    五、積極做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和工程建設(shè)。
    20xx年工程預(yù)規(guī)劃新建**個(gè)基站,站點(diǎn)主要分布在農(nóng)村,改善農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)覆蓋,傾力打造精品網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面始終如一地做好日常巡檢與維護(hù)工作。
    六、深化人力資源改革,積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
    認(rèn)真做好公司辦公大樓各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè),進(jìn)一步深化人力資源改革,合適的人到合適的崗位;做好20xx年的年檢工作;積極推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)和宣貫工作;加大安全管理、檢查和培訓(xùn)工作;加強(qiáng)公司宣傳報(bào)道工作;認(rèn)真做好黨群、工會(huì)工作;全面提升綜合管理能力。