在總結(jié)的過程中,我們可以反思自己的行為和決策,找到問題所在并予以解決。我們可以借鑒一些寫作技巧和方法,使總結(jié)更加有深度和內(nèi)容豐富。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以對總結(jié)的寫作方式和內(nèi)容有更多的了解。
推銷工作總結(jié)篇一
在正式開業(yè)前試營業(yè),打出一條廣告,邀請全市在校教師憑《教師從業(yè)資格證》在x月x日前(時間訂在學(xué)生放假前)可免費(fèi)游泳一次,利用這個機(jī)會,向每個教師發(fā)放5張免費(fèi)的游泳卷(5小時),要求是僅限學(xué)生使用,并注明老師是誰,若憑免費(fèi)游泳卷直接報名的給打9折優(yōu)惠。這樣可以讓老師用獎勵的方式給學(xué)生,學(xué)生就會拿著游泳卷為獎勵在同學(xué)中炫耀,勾起學(xué)生學(xué)游泳的欲望。(一個老師可介紹5個學(xué)生,一個學(xué)生可能會帶來10個學(xué)員,嘴傳比紙傳的速度能快,效果更佳)。
3、可在每個中小學(xué)門口的小店設(shè)立一個招生點(diǎn),以小店的老板為招生的代表,憑小店的老板的介紹找游泳教練報名,需注明小店老板的名字及電話,給每個招來學(xué)生的`老板提成(價格待定)。這樣就可以減少人力的奔波,還可以得到更多的生源。(小店天天有人,可天天宣傳介紹,這樣可減少發(fā)宣傳單的費(fèi)用)。
4、可以組織在校學(xué)生和在職人士的游泳比賽,比賽設(shè)獎若干,有獎牌、獎品(可以由某體育產(chǎn)品商提供,即達(dá)到了為體育館做宣傳,同時也為體育商品做宣傳,達(dá)到雙贏的結(jié)果),每年都可以定一個固定的日期,作為傳統(tǒng)的比賽,以達(dá)到每年都定期宣傳的作用,也可吸引新老客戶!
5、兒童游泳培訓(xùn)。
6、可通過媒體宣傳。比如說電視臺,可制作廣告在電視臺宣傳。
——游泳館安全管理制度。
推銷工作總結(jié)篇二
2、喔,我們今年不參加會展,然后掛電話。
3、我們主要負(fù)責(zé)人員出差去了,要一個月以后回來。別的一切不方便告知。掛電話。
4、你們是搭建公司,你們要不發(fā)一份材料過來吧或者發(fā)一份郵件過來。我們看看。
前面的二種情況,常出現(xiàn),碰到這類的電話,一般的電話銷售人員,心里都不舒服,客人一個再見都不會說,差點(diǎn)就說出你們以后不要打電話之類的話題,自己掛下電話也會罵人起來,沒辦法,沒有人是脾氣好成這樣,發(fā)泄吧,下一個電話還是有希望的。后面二種情況,對于我們電話銷售來說,是個希望,但這是表面上的,希望不可能有,一個月以后,會展都開完了,傳真或郵件發(fā)過去,都會被他們當(dāng)垃圾處理。
但此類的問題經(jīng)常出現(xiàn),本人發(fā)現(xiàn)幾個比較有效的辦法,針對總臺,碰到第1個問題,首先,不說出自己是那個單位的,直接到展臺負(fù)責(zé)人,在此之前,要了解客戶參加過什么會展,進(jìn)期客戶單位有什么好的事情,總知,了解越詳細(xì)越好??偱_一定要知道本公司是什么單位,你可以說出是主辦方,了解最近的貴單位的展臺落實(shí)情況,交流一些重要的事情。話說到這里,電話一般接的進(jìn)去,如果前臺就是負(fù)責(zé)展臺的人,或者他也了解,那可以跟他說說,他們對去年的會展情況滿不滿意,今年參加的情況現(xiàn)在到那里了,然后問一下他們展臺是標(biāo)準(zhǔn)展臺,還是大型展臺,進(jìn)一步的了解后,在做詳細(xì)后的準(zhǔn)備。要知道大型展臺才是我們主要客戶。如果前臺將電話轉(zhuǎn)進(jìn)去,那一定要在前臺轉(zhuǎn)電話前,問清楚會展負(fù)責(zé)人的名字,那個部門的,這個很重要,沒問到,也不用但心,轉(zhuǎn)進(jìn)去就一切都好起來了。
第2個問題,一般在客戶電話準(zhǔn)確性不高時,這是常出現(xiàn)的問題,如果打的連續(xù)超過五個電話都是這樣的,那自己放下電話調(diào)整5分種,看看資料或站起來走動走動,調(diào)整一下。在這個問題上面,自己還是把握住客戶的資料,跟同事交流,他們是否參加展會,有些同事的經(jīng)念比自己足點(diǎn),多虛心學(xué)習(xí),對自己有好處的??腿苏f不參加展會不要立刻掛電話,臉皮厚點(diǎn),再厚點(diǎn),問幾個客人問題,問去年參加過了什么展會今年參加那個地方的參會比較多明年有沒有展會計劃大概什么時候會出來參展的信息但切記,如果不是主要人員,就不要聊下去了,簡單的溝通后,禮貌的掛電話,是大客戶的那在通過別的渠道溝通,找到主要負(fù)責(zé)人,就是有希望的。
打,打下去也是被經(jīng)理草草的去處理。不打,那連希望都沒有了。想起曹操說起的“雞肋”,打吧,現(xiàn)在社會的竟?fàn)幙杀炔懿贂r代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢各位,自己用自己的經(jīng)念去處理,不同的問題有不同的'答案,但只有一個是不變的,在電話銷售里面,每一個電話都是一次希望!
第4個問題,每個電話銷售都愛聽到的話,因?yàn)榭梢愿?jīng)理說,客戶今天讓我發(fā)傳真了,偶爾會看到經(jīng)理滿意的點(diǎn)頭,朋友們,這是個假象,什么樣的情況是假象呢1、他不知道你們公司名字(電話中,一般說一次公司名字,90%的新客戶是不記得名字的,但知道你是做什么的)。2、電話交流不超過五句。3、他沒有說他們需不需要。如果情況相反,朋友高興一下吧,這是自己辛苦或好運(yùn)的成果,但記住,這只是個開始。
好吧,我們在談?wù)勥M(jìn)一步的溝通需要什么吧,是的,千萬記住,客戶不會交自己的展臺給一家業(yè)務(wù)不熟練的公司,而你代表著公司,把所有的流程都好好的去記住,你的宗旨,要讓客戶花的錢,最值。溝通好客戶需要的東西,好好的跟設(shè)計部門溝通。但記住,畫蛇添足是一句名言,別范這個錯誤,做的越多,并不會更好。這種要去承擔(dān)的負(fù)責(zé)都是不討好的。
業(yè)務(wù),跟經(jīng)理通電話了,天啊,緊李,對于每一個新人來說,都是這樣的,緊李的把對方當(dāng)成生死大臣了。他所說的任何一句話,就記在心里。但有時自己也要有能力去分辨出來客人那些是無關(guān)緊要的話。好好的去發(fā)揮自己的能力,一般會展電話銷售,得到客戶需要看看我們幫他們公司設(shè)計的展臺,在這里收集,他們公司的網(wǎng)站,包括一點(diǎn)點(diǎn)的新聞,這也是有幫助的。交給設(shè)計部門,記住,本公司做的設(shè)計永遠(yuǎn)是最好了的。
愛自己的工作,愛自己的團(tuán)隊(duì),愛自己的公司。
現(xiàn)在下面的是我常接通電話的談話內(nèi)容,大家相互間參考一下吧。
客:您好!ss公司。
我:您好!我是上海立昂會展搭建公司的飛飛,還沒請教您貴姓。
客:樊。
我:樊小姐,您好!有件事情想請您幫個忙啊!
客:請說。
客:這不清楚,我主要負(fù)責(zé)前臺!
我:那貴單位負(fù)責(zé)參展的同事是那位呢主要是想跟他溝通一下去年參展的心得。
客:我?guī)湍戕D(zhuǎn)進(jìn)去。
我:請等等啊,我很想知道他的名字,謝謝您了。
客:李飛。
我:太謝謝了。
轉(zhuǎn)進(jìn)李飛。
李:您好!
我:李飛嗎跟您通電話太好了,我也叫飛飛,呵呵。
推銷工作總結(jié)篇三
今天是進(jìn)行推銷實(shí)踐的第二天,上午參加了海納的培訓(xùn),下午就去江南跑了跑。打算去找婚慶店的,但是到了之后發(fā)現(xiàn)原本標(biāo)注的婚慶店都沒有了。我們就決定挨著商鋪推銷,在賣名煙的地方問到一位有過租車經(jīng)驗(yàn)的,也是在車友租車的,沒想到他給車友的朋友一打,估計要照顧他的朋友,就把我們支開了。在接下來的推銷中,除了我們自身的技巧方面外,覺得一定要找準(zhǔn)目標(biāo)客戶才行,在婚慶店和攝影店,我們和老板交流的時間比較多。晚上給外國人推銷,有兩個問題,第一,自己想開車但是沒有駕照。第二,現(xiàn)在并不想租車也就不想買會員卡。明天,又是新的一天,希望我們有好的一天吧!,加油!
生存之拓荒之路
我們是一群拓荒者,走在金華的大街小巷,沒有強(qiáng)大人脈,只有烈日陪伴。我們依舊踏在拓荒之路上。
我是一個銷售界的菜鳥,知道只有不懈的堅(jiān)持,再加上反復(fù)的
學(xué)習(xí)
,才能做好我們的.任務(wù),提高自己才是硬道理,無論
怎樣
的客戶,無論怎樣的產(chǎn)品,只要是一流的技術(shù)就不怕艱難險阻。
拓荒之路很艱辛,但是有拓荒者就不怕沒有路,艱難依然繼續(xù),拓荒者依然前行!
千山萬水總是情
走過了很多家公司,很多家酒店,訪問了很多個客戶,繞著江北,我們狠狠的走了半邊?;貋硎c(diǎn),很累,但是看著自己記下的客戶資料,拿著他們的名片,聽到很多還是很看好我們,包括我們的企業(yè),還愿意與我們合作的。沒有這個平臺,我們就沒有機(jī)會,無論是將你趕出來的,還是將你送出來的,我覺得都是一種感情。
如果你能控制別人的感情,那說明你已經(jīng)成功了,我們?nèi)孕枧Π。?BR> 推銷工作總結(jié)篇四
不經(jīng)意間,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間的工作,理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,好好寫寫工作總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)將來的工作吧。大家知道工作總結(jié)的格式嗎?以下是小編整理的保健品推銷業(yè)務(wù)員九月工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
八月主要是產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),進(jìn)入九月以來,主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展,走了大量的美容會所,健康會所,也去了一些醫(yī)院,藥房,及商超,其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識的培訓(xùn)和提問,及市場部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié),還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,談判技巧,執(zhí)行力的重要性等等。
美容會所及健康會所拜訪了十多家,有大的連鎖機(jī)構(gòu),也有小的單體店,總體而言,大多裝修豪華,主要面對于高消費(fèi)人群,特別是女性,對于我們產(chǎn)品而言,無論從功效上,還是價格來講都適合于美容會所,但很多美容會所都有自己的產(chǎn)品,目前大多不太接受外面的產(chǎn)品,比如像欣奕除疤,秀域美容,香緹埡等這類美容會所,雖然規(guī)模大,顧客消費(fèi)力強(qiáng),但對保健品不太感興趣,目前只經(jīng)營自有的產(chǎn)品,在拜訪過程中,也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店,但大多并不接受,分析原因主要是對方經(jīng)營的是美容類產(chǎn)品,對保健品不了解,對保健品的銷售沒有經(jīng)驗(yàn),所以后期需要完善產(chǎn)品資料,增加拜訪次數(shù),讓對方更多的去了解公司的產(chǎn)品,了解養(yǎng)生。同時也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司,比如意美識專業(yè)健康管理公司,乙麗閣美容美體,老總認(rèn)同我們的產(chǎn)品,也覺得價格合理,但對我們的銷售方案不太滿意,所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案,激勵政策。美容會所和健康會所在昆明有很多,每個店有每個店的具體情況,因?yàn)檫@種適合高端保健品的銷售,所以后期會繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展。
拜訪了工惠大藥房的采購,工惠大藥房在昆明有三家店,主要經(jīng)營廣告保健品和藥品,價位主要在100到400的產(chǎn)品,顧客主要是中端人群,產(chǎn)品進(jìn)店基本沒有什么費(fèi)用,不需要上促銷員,也容易談進(jìn)去,但對方認(rèn)為我們的價格高,沒有廣告支持,即使進(jìn)店也難以銷售,所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的'銷售方案時再考慮,就目前而言,暫不考慮。也拜訪了小西門康源大藥房,此店基本一半是藥品,一半是是保健品,大多是廣告產(chǎn)品,藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價格高,一般人難以消費(fèi),同時無廣告支持,不建議產(chǎn)品進(jìn)店,所以目前公司產(chǎn)品,不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度,及制定良好的銷售方案后可考慮。
拜訪了中山醫(yī)院的院長,對方認(rèn)為我們產(chǎn)品價格高,一般人群難以接受,不過可考慮以租賃科室的方式來合作,具體是在醫(yī)院租賃科室,借助醫(yī)院的優(yōu)勢及公司產(chǎn)品的告,來拉動銷售,租金大約在4000元左右,沒有其他費(fèi)用,但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告,所以暫不考慮這種方式。
拜訪了云南泰德麟醫(yī)療保健用品有限公司,對方在南屏街家樂福一樓有專賣店,主要經(jīng)營保健品及醫(yī)療器械,位置好人流量大,產(chǎn)品價格100-400元比較適中,與其公司老總商談,對方認(rèn)為可以合作,但因其專賣店生意好,對進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費(fèi)用,后期將在市場部會議上商討其可行性。
拜訪了一些高檔健身會所,比如跑健身俱樂部,里面設(shè)有保健品專柜,所以后期會繼續(xù)跟進(jìn)。
總之九月更多的是實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展,同時更多的了解公司,鞏固了產(chǎn)品知識,因?yàn)橛X得做營銷要涉及很多方面,也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識,看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》,感覺專業(yè)知識和營銷知識還很缺乏,十月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練,提升自己!
推銷工作總結(jié)篇五
我們已經(jīng)告別了富有收獲的20xx年,迎來了充滿希望的20xx年。在過去的20xx年里,游泳協(xié)會在區(qū)體育局、市游泳協(xié)會的大力支持、指導(dǎo)下,同時在各位會員的共同努力下,取得了一定的成績,我們不僅積極強(qiáng)身健體,參加比賽,而且各種聯(lián)誼活動搞得有聲有色。現(xiàn)總結(jié)如下:
20xx年,游泳協(xié)會積極組織會員參加游泳鍛煉,不僅在區(qū)內(nèi)游泳,而且經(jīng)常走出臺州、走出浙江,提高了大家的游泳水平,達(dá)到了強(qiáng)身健體的目的。
去年,我們參加了的第五屆全運(yùn)會,協(xié)會許多會員參加了各個項(xiàng)目的比賽,通過這次比賽,提高了會員的游泳水平,同時也看到差距,找到今后努力方向。特別要說的是,這次全運(yùn)會游泳比賽超過一半的得獎選手是我們的會員,因此可以說,協(xié)會理所當(dāng)然地?fù)?dān)當(dāng)起了游泳龍頭老大,為游泳水平的提高作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
游泳運(yùn)動在的普及,另一方面讓許多游泳愛好者提高了水平,使他們能在祖國的大江大河暢游。這些很讓人欣慰。
20xx年,協(xié)會積極組織聯(lián)誼活動,形式豐富多樣。全年共計活動五、六十次,參與的會員達(dá)20xx多人。我們到仙居,天臺括蒼山,溫州大羅山,還到省外的福建霞浦等地游泳爬山,基本上每個星期一次,吸引了大批會員參加。這些活動搞得形式豐富多樣,有自助游,有燒烤,有自帶中餐,大部份為自費(fèi)項(xiàng)目。通過活動,強(qiáng)健了體魄,提高了運(yùn)動水平,增進(jìn)了友誼;更重要的是使協(xié)會的凝聚力得到了加強(qiáng)。此外,協(xié)會在20xx年度還組織了會員捐款獻(xiàn)愛心、參加臺州市長跑活動等,提高了協(xié)會的知名度。
在看到成績的同時,我們也明白自己協(xié)會存在的不足之處。20xx年度我們沒有出去比賽,專業(yè)游泳的活動也組織得比較少。此外游泳運(yùn)動在是先天不足,一方面缺少專業(yè)機(jī)構(gòu),如沒有游泳少體校,沒有游泳隊(duì),專業(yè)選手也沒有,另一方面缺少適合游泳的場地。所以,我們在提高游泳水平方面存在一定的困難。
在20xx年里,我們要在體育局和市游泳協(xié)會的一貫的領(lǐng)導(dǎo)、支持下,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),把協(xié)會辦得更好。首先,要積極組織游泳鍛煉或?qū)I(yè)活動,總體上提高運(yùn)動成績;第二,要抓住機(jī)會積極參加各項(xiàng)比賽,爭取拿到好成績;第三,繼續(xù)開展各項(xiàng)培訓(xùn)活動,提高游泳普及程度和整體游泳水平;第四,我們還要參加積極開展各項(xiàng)有益的活動,擴(kuò)大協(xié)會的影響力,要使更多的游泳愛好者加入?yún)f(xié)會,不斷壯大隊(duì)伍,提高知名度??傊?,20xx年,我們要為的游泳事業(yè)添磚加瓦,為在普及游泳作出更大的努力。
最后,我代表游泳協(xié)會向體育局、市游泳協(xié)會等有關(guān)部門在過去的一年里對我們的支持表示衷心的感謝。最后,在新春佳節(jié)來臨之際,向大家拜個早年。
推銷工作總結(jié)篇六
1、他不知道你們公司名字(電話中,一般說一次公司名字,90%的新客戶是不記得名字的,但知道你是做什么的)。
2、電話交流不超過五句。
3、他沒有說他們需不需要。
如果情況相反,朋友高興一下吧,這是自己辛苦或好運(yùn)的成果,但記住,這只是個開始。
好吧,我們在談?wù)勥M(jìn)一步的溝通需要什么吧,是的,千萬記住,客戶不會交自己的展臺給一家業(yè)務(wù)不熟練的公司,而你代表著公司,把所有的流程都好好的去記住,你的宗旨,要讓客戶花的錢,最值。溝通好客戶需要的東西,好好的跟設(shè)計部門溝通。但記住,畫蛇添足是一句名言,別范這個錯誤,做的越多,并不會更好。這種要去承擔(dān)的負(fù)責(zé)都是不討好的。
愛自己的工作,愛自己的團(tuán)隊(duì),愛自己的公司。
推銷工作總結(jié)篇七
截止至20年月底,信用卡發(fā)卡數(shù)535157張,其中人民幣卡客戶數(shù)為235007戶,其他信用卡發(fā)卡數(shù):300150張,交表數(shù)分行排名第四,完成分行下達(dá)的全年指標(biāo)的107%,內(nèi)卡一般交易額288662萬元,完成全年指標(biāo)的121%,外卡收單交易額131043萬元,完成全年指標(biāo)的101%,信用卡直接消費(fèi)額325020萬元,完成全年指標(biāo)的100%,中間業(yè)務(wù)收入4533萬元。
今年的信用卡工作重點(diǎn)是加強(qiáng)市場開拓,對現(xiàn)有的客戶群體進(jìn)行細(xì)分,進(jìn)一步挖掘客戶潛力,并帶出一批新客戶,到11月底,支行共新增特約商戶166家,去年全年外卡收單額為91669萬元,今年預(yù)計可完成分行下達(dá)的130000萬元指標(biāo)。明確工作職責(zé),加強(qiáng)了內(nèi)控管理。
年初根據(jù)實(shí)際情況,調(diào)整了支行卡部業(yè)務(wù)人員的各自工作職責(zé),對卡部客戶經(jīng)理及內(nèi)勤的工作進(jìn)行了更為細(xì)致的分工,對信用卡業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,做到信用卡工作內(nèi)外兼顧,既要做好市場拓展工作,也要做好路支行信用卡業(yè)務(wù)的指導(dǎo)及服務(wù)工作。內(nèi)控方面,每季度對各路支行的信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)行制度檢查,特別加強(qiáng)信用卡新業(yè)務(wù)的檢查力度,并對有問題的網(wǎng)點(diǎn)發(fā)出了業(yè)務(wù)整改通知,杜絕了風(fēng)險的發(fā)生。
明年信用卡工作設(shè)想。
1、進(jìn)一步加大信用卡發(fā)卡工作力度,加強(qiáng)信用卡業(yè)務(wù)培訓(xùn),嘗試多方式多渠道發(fā)卡營銷,包括填表有禮、專項(xiàng)發(fā)卡、項(xiàng)目發(fā)卡等,與支行個金部門密切合作切實(shí)提高支行理財金客戶持卡比例,爭取將支行vip客戶使用我行信用卡占比從目前的44%提高到65%左右。
2、加強(qiáng)特約商戶的日常聯(lián)系及營銷力度,支行信用卡客戶經(jīng)理要與網(wǎng)點(diǎn)客戶密切合作,提高新商戶與我支行的簽約率。同時,支行市場部將加強(qiáng)與信貸部門的信息通報工作,對支行信貸項(xiàng)目中的商業(yè)企業(yè)提早做好特約商戶pos機(jī)的進(jìn)入工作。
3、加強(qiáng)信用卡專職客戶經(jīng)理的培養(yǎng)與管理,在全支行范圍內(nèi)招聘2-3名專職信用卡客戶經(jīng)理,將那些有志于信用卡工作且工作認(rèn)真負(fù)責(zé)具有開拓精神的人員納入市場部中從事信用卡業(yè)務(wù),將信用卡專職客戶經(jīng)理的績效考核納入支行客戶經(jīng)理考核平臺。
推銷工作總結(jié)篇八
時間如流水,不知不覺中,我進(jìn)公司已快兩個月了,蘇寧作為全國電器銷售巨頭,在近兩個月里,我無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時,也讓我的生活更加精彩。以下就是本人的工作總結(jié):
鑒于我這兩個月以來的學(xué)習(xí),對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解,同時努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,團(tuán)結(jié)同事,把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班,在人流較大或節(jié)假日主動加班,上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,完善銷售每一個環(huán)節(jié),用心傾聽每一位顧客的心聲,將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。
在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化,并結(jié)合實(shí)際加以貫徹執(zhí)行,較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動每一位工作伙伴的積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)。總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)、提出建議、提高自己解決問題的`能力。
在這兩個月里,蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助,領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進(jìn)步。隨著時間的流逝,在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,會把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個更高的層次。
作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸。
總之為了使蘇寧蒸蒸日上。我們勢必高喊:加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚(yáng);執(zhí)著拼博,永不言??;的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識真正做到"至真至誠,陽光服務(wù)"!為共創(chuàng)美好的蘇寧讓我們一起攜手共進(jìn)吧!努力吧!
推銷工作總結(jié)篇九
已逝,已初,又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個契機(jī)里,對于樓市,對于房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,還有對于我,都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿希望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司制造利潤。
自入職以來,從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知,背后其實(shí)少不了下功夫,也用了不少時間,當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多,銷售知識永遠(yuǎn)是個無敵深淵。也正因?yàn)槿绱?,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑,因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在即將過去的,我共售房25套左右,總金額達(dá)200多萬左右,連續(xù)獲得月銷售冠軍。基本完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。同時,在日常工作銷售中,我充分發(fā)揮善于思考的.優(yōu)點(diǎn),通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為,公司必然面對損失,無形的是信譽(yù)的受損,有形的是財產(chǎn)的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績。
在日常工作中,除了誠信的態(tài)度,也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來應(yīng)對銷售工作,對此我要做到以下幾點(diǎn):
1、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4、保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。
當(dāng)然,再好的方法,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強(qiáng)的地方。我想作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺房產(chǎn)無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會,感謝同事對我的幫助,我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
推銷工作總結(jié)篇十
xx店自20xx年10月開業(yè)以來,固然不停隨同著很多問題,我們走得很艱辛,但我們很愉快,在我們每個職員的辛勤工作下,短短的幾個月,店面有了很大的提高。
從一無所知到熟悉到喜愛,這段日子的工作,讓我明白:對付一個經(jīng)濟(jì)效益好的連鎖店來說。
一、要有一個專業(yè)的治理者;。
二、要有優(yōu)越的專業(yè)知識做后盾;。
三、要有一套優(yōu)越的'治理制度。只要居心去察觀,居心去與顧客交流就能做好販賣工作。
不夠之處有:
1.的三個月總目標(biāo)任務(wù)是30萬,而實(shí)際完成環(huán)境只是50%。原因有,店長自身素質(zhì)沒有很好的晉升,在人員調(diào)配和營業(yè)目標(biāo)的制訂方面欠佳。
2.人員不夠,貨場觀守不到位,加上盤點(diǎn)不認(rèn)真,導(dǎo)致失貨嚴(yán)重,員工流動性大,懇請人事司理補(bǔ)足店員。
3.與上級溝通欠缺,沒有作好治理工作和訂定匆匆銷計劃。
4.員工販賣技術(shù)晉升有差距,通過培訓(xùn),有很大改良。
商號是一個零售企業(yè)的終端。其經(jīng)營狀況的優(yōu)劣直接抉擇了零售企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績、競爭才能和辦事程度。而店長是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司販賣政策的執(zhí)行者和具體操作者,是企業(yè)產(chǎn)品的代言人。我作為一名店長,深認(rèn)為責(zé)任的重大?,F(xiàn)在,門店的治理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,治理手段的晉升,對店長提出了新的工作要求,純熟的業(yè)務(wù)將贊助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,造詣只能代表曩昔。我將以更純熟的業(yè)務(wù)才能治理好我們十七中英姿麗人店。
推銷工作總結(jié)篇十一
一:總臺工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù),電話一般情況下不轉(zhuǎn)接進(jìn)主要負(fù)責(zé)人,這種情況一般會出現(xiàn)以下這幾種:
1、你們搭建公司的,我們不需要,直接掛電話。
2、喔,我們今年不參加會展,然后掛電話。
3、我們主要負(fù)責(zé)人員出差去了,要一個月以后回來。別的一切不方便告知。掛電話。
4、你們是搭建公司,你們要不發(fā)一份材料過來吧或者發(fā)一份郵件過來。我們看看。
前面的二種情況,常出現(xiàn),碰到這類的電話,一般的電話銷售人員,心里都不舒服,客人一個再見都不會說,差點(diǎn)就說出你們以后不要打電話之類的話題,自己掛下電話也會罵人起來,沒辦法,沒有人是脾氣好成這樣,發(fā)泄吧,下一個電話還是有希望的。后面二種情況,對于我們電話銷售來說,是個希望,但這是表面上的,希望不可能有,一個月以后,會展都開完了,傳真或郵件發(fā)過去,都會被他們當(dāng)垃圾處理。
但此類的問題經(jīng)常出現(xiàn),本人發(fā)現(xiàn)幾個比較有效的辦法,針對總臺,碰到第1個問題,首先,不說出自己是那個單位的,直接到展臺負(fù)責(zé)人,在此之前,要了解客戶參加過什么會展,進(jìn)期客戶單位有什么好的事情,總知,了解越詳細(xì)越好。總臺一定要知道本公司是什么單位,你可以說出是主辦方,了解最近的貴單位的展臺落實(shí)情況,交流一些重要的事情。話說到這里,電話一般接的進(jìn)去,如果前臺就是負(fù)責(zé)展臺的人,或者他也了解,那可以跟他說說,他們對去年的會展情況滿不滿意,今年參加的情況現(xiàn)在到那里了,然后問一下他們展臺是標(biāo)準(zhǔn)展臺,還是大型展臺,進(jìn)一步的了解后,在做詳細(xì)后的準(zhǔn)備。要知道大型展臺才是我們主要客戶。如果前臺將電話轉(zhuǎn)進(jìn)去,那一定要在前臺轉(zhuǎn)電話前,問清楚會展負(fù)責(zé)人的名字,那個部門的,這個很重要,沒問到,也不用但心,轉(zhuǎn)進(jìn)去就一切都好起來了。
第2個問題,一般在客戶電話準(zhǔn)確性不高時,這是常出現(xiàn)的問題,如果打的連續(xù)超過五個電話都是這樣的,那自己放下電話調(diào)整5分種,看看資料或站起來走動走動,調(diào)整一下。在這個問題上面,自己還是把握住客戶的資料,跟同事交流,他們是否參加展會,有些同事的經(jīng)念比自己足點(diǎn),多虛心學(xué)習(xí),對自己有好處的??腿苏f不參加展會不要立刻掛電話,臉皮厚點(diǎn),再厚點(diǎn),問幾個客人問題,問去年參加過了什么展會今年參加那個地方的參會比較多明年有沒有展會計劃大概什么時候會出來參展的信息但切記,如果不是主要人員,就不要聊下去了,簡單的溝通后,禮貌的掛電話,是大客戶的那在通過別的渠道溝通,找到主要負(fù)責(zé)人,就是有希望的。
第3個問題,這類的總臺,真的好絕,不拒絕你,但一直掛著你,其實(shí)大部份的電話銷售都不會一個月后在打過去了,因?yàn)闀菇Y(jié)束或者跟本沒有時間幫客戶設(shè)計好展臺。他們大不了,在一個月后跟你說,我們的經(jīng)理現(xiàn)在出門了,也不知道什么時候回來,累吧,還要打電話嗎很多人都會問自己。打,打下去也是被經(jīng)理草草的去處理。不打,那連希望都沒有了。想起曹操說起的“雞肋”,打吧,現(xiàn)在社會的竟?fàn)幙杀炔懿贂r代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢各位,自己用自己的經(jīng)念去處理,不同的問題有不同的答案,但只有一個是不變的,在電話銷售里面,每一個電話都是一次希望!
第4個問題,每個電話銷售都愛聽到的話,因?yàn)榭梢愿?jīng)理說,客戶今天讓我發(fā)傳真了,偶爾會看到經(jīng)理滿意的點(diǎn)頭,朋友們,這是個假象,什么樣的情況是假象呢1、他不知道你們公司名字(電話中,一般說一次公司名字,90%的新客戶是不記得名字的,但知道你是做什么的)。2、電話交流不超過五句。3、他沒有說他們需不需要。如果情況相反,朋友高興一下吧,這是自己辛苦或好運(yùn)的成果,但記住,這只是個開始。
推銷工作總結(jié)篇十二
通過這個時間的推銷員試用期學(xué)習(xí)與鍛煉,我們才能正式走上工作崗位。本文是最新的推銷員。
歡迎閱讀。
時間如流水,不知不覺中,我進(jìn)公司已快兩個月了,蘇寧作為全國電器銷售巨頭,在近兩個月里,我無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時,也讓我的生活更加精彩。以下就是本人的工作總結(jié):
鑒于我這兩個月以來的學(xué)習(xí),對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解,同時努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,團(tuán)結(jié)同事,把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班,在人流較大或節(jié)假日主動加班,上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,完善銷售每一個環(huán)節(jié),用心傾聽每一位顧客的心聲,將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。
在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化,并結(jié)合實(shí)際加以貫徹執(zhí)行,較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動每一位工作伙伴的積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)??偨Y(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)、提出建議、提高自己解決問題的能力。
在這兩個月里,蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助,領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進(jìn)步。隨著時間的流逝,在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,會把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個更高的層次。
作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸??傊疄榱耸固K寧蒸蒸日上。我們勢必高喊:加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚(yáng):″執(zhí)著拼博,永不言敗″的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識真正做到“至真至誠,陽光服務(wù)”!
為共創(chuàng)美好的蘇寧讓我們一起攜手共進(jìn)吧!努力吧!
在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第一次推銷的成功喜悅,也有被拒之門外的傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進(jìn)入公司,就進(jìn)入一個全新的領(lǐng)域,一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網(wǎng)的代理公司工作,主要是負(fù)責(zé)客戶服務(wù)及銷售的工作,所以我對互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解,對新網(wǎng)也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習(xí)很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識。
在9月,我正式接管了會員銷售的工作,每天的工作都很充實(shí),主要包括會員的續(xù)費(fèi),新會員用戶的開發(fā)及問題的處理,周一,我要將統(tǒng)計好的周報按時發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那,每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計報表,雖然工作很繁瑣,但是我覺得很充實(shí)。原來負(fù)責(zé)會員的同事經(jīng)常會傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會帶我一起去拜訪會員客戶,經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后,仔細(xì)地分析給我聽,從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會非常深刻,為我日后獨(dú)立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。
期間,每天早上的第一項(xiàng)工作就是打開weare,查看郵件,然后翻開我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,一般我會在當(dāng)月初統(tǒng)計下2個月的催費(fèi)情況,一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi),一邊通知下月的續(xù)費(fèi),這樣可以基本統(tǒng)計出每月的續(xù)費(fèi)金額,給自己計劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了,對于西安的客戶群體來講要分5個省份,而每個省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在weare中查詢客戶的信息,在新網(wǎng)購買的產(chǎn)品,然后計劃出每天的電話數(shù)量,回訪的主要地區(qū),這樣會比較順利的達(dá)到預(yù)期的效果,但在回訪中還是會發(fā)現(xiàn)很多問題,比如聯(lián)系方式不正確,找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認(rèn)為回訪的工作是非常必要的工作。
應(yīng)該說我的運(yùn)氣很好,在剛進(jìn)公司不到一個月的時間,經(jīng)理就讓我到北京總部去學(xué)習(xí)、培訓(xùn),雖然時間很短暫,但是收獲卻是很大,也讓給我認(rèn)識了很多在分公司擔(dān)任會員銷售的同事們?;貋砗罄^續(xù)努力的工作,是從真正意義上的理論階段過度到實(shí)踐階段。通過這樣理論和實(shí)踐想結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練,讓我對銷售工作有一個更深層次的認(rèn)識,同時也積累了不少和客戶交流的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。
我想無論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長進(jìn),能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)、將被動的銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動的銷售來提高公司的業(yè)績,對西北的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷售這個行業(yè),對于我來說一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動化專業(yè),而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對于銷售的認(rèn)識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面:塑造自我,研究產(chǎn)品,提高銷售技能,建立客戶網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品管理。當(dāng)然,最主要的是對客戶的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好??陀^方面:市場把握分析,行業(yè)及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長!
作為一名銷售新人,剛加入房產(chǎn)銷售部的時候什么都不懂,現(xiàn)在想起來還有些好笑,通過這段時期的磨練,現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施。
這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點(diǎn)和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。
園庭,閣開盤期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。
花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻(xiàn)。參觀了廣場,花城,新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的房展會,園國慶看房專線車,節(jié)期間的投資貿(mào)易洽談會的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實(shí)際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個月的互訪報告和每季度的市場。
調(diào)查報告。
讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報告和市調(diào)報告以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
10、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。
近半年的工作中,我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好。
個人工作計劃。
在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度為公司多做貢獻(xiàn)。
推銷工作總結(jié)篇十三
似水流年,已接近尾聲,進(jìn)入公司已有一年,回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。通過這段時間的學(xué)習(xí)與工作,在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),工作方式也有了較大的變化,現(xiàn)將一年來的工作情況做簡要總結(jié):
努力提高自身的能力。作為公司的銷售人員,深刻地認(rèn)識到肩負(fù)的重任,因此,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,還要不斷吸取新的知識,完善自身的知識結(jié)構(gòu),針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失。同時向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),以提高自身的能力,為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯。
不怕困難、熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。公司秉著“精誠至上,服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì),爭取工作的主動性,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
工作中存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、由于對業(yè)務(wù)的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
3、自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,努力貢獻(xiàn)自己的力量。
在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標(biāo)的開始,我想我應(yīng)努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識。
2、本著實(shí)事求是的原則,盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作,真正做好每個客戶都喜歡的置業(yè)顧問,努力做好一名優(yōu)秀的'銷售人員。
3、自身工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
回顧這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動。這得益于和領(lǐng)導(dǎo),前輩的交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),好同事,在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望。
推銷工作總結(jié)篇十四
我們是09市營2第四小組的同學(xué),我們的小組的推銷計劃主要有兩套:
其一:把老師提供的商品,平均分配,每個人負(fù)責(zé)自己手上的貨物,根據(jù)實(shí)際情況,再調(diào)整。
其二:去其他學(xué)校擺攤,賣商品。
(2)個人推銷計劃。
我個人的計劃是:在拿到商品后,
第一步是:向自己認(rèn)識的同學(xué)、師弟師妹推銷;
第二步是:上門推銷:雖然市營1的同學(xué)已經(jīng)把宿舍都走遍了,但是還是有漏網(wǎng)之魚等的;第三步是:和小組的搭檔一起去其他學(xué)校擺攤。
(3)個人的推銷理念。
在我的潛意識里有一種想法:如果,向我的朋友們推銷,銷量不會是很大,利潤也不會是很多;而且,向熟人推銷,靠的是人情,不怎么考驗(yàn)推銷技巧。所以,我不怎么愿意去向她們推銷,只打算在q上向她們說說,但是,如果,我們組的銷量實(shí)在與其他組相差太大,我還是會積極主動的去向她們推銷的。
(1)具體的推銷過程。
推銷的第一天,也許是剛開始,我不習(xí)慣這樣的去向別人推銷,所以感覺不是那么的好。
拿到商品的這天中午,一下課,我就去了很熟悉的一個師妹宿舍,心里想利用這次的機(jī)會,做到第一筆生意,樹立推銷信心。但是,事實(shí)是讓人失望的,在我說完了,我們要推銷的商品,介紹完它們的用處之后,師妹們的反應(yīng)是:師姐,我們不需要,我們最近還缺錢用呢。當(dāng)時,真的很失望,我的第一次推銷就這樣結(jié)束了。但是,我心里很清楚的,這只是開始,開始而已。
下午,我開始運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)去尋找顧客,先是客套一番,慢慢進(jìn)入正題,事實(shí)證明,這種方法是有效的,一個下午之后,我成功的賣出了兩張奶茶券。
第二天,在演講的時候,大家都說到了:賣的是人情。猛地我想起了一句話:人情是越賣越薄的,也許,我該改變一下我的推銷方法了。我決定了:去其他沒有熟人的宿舍上門推銷。當(dāng)天,下午下課后,我就跑了我們女生宿舍5樓的十幾個宿舍,跟我預(yù)想的一樣:基本沒有人要買我的東西。于是,我的上門推銷在這天下午也結(jié)束了。
第三天了,我們領(lǐng)到了新品種的商品:紙巾,這應(yīng)該是我們賣的的商品了。紙巾,真的比其他的東西好賣多了,我主要是通過,在網(wǎng)上推銷的方法,賣出了分到給我的的紙巾。
(2)我們選擇的推銷方法。
根據(jù)我們的商品,我們本來是打算去外面擺攤的,但是,權(quán)衡實(shí)際的時間、形式和所擁有的貨物,我們改變了方法。因?yàn)?,我們了解到最近城管管的特別嚴(yán),而且其他學(xué)校距離我們較遠(yuǎn),所以,我們決定了主要是在校內(nèi)營銷的方法。
我們在實(shí)訓(xùn)室聽完周銳經(jīng)理的推銷技巧,其中一句印象深刻的.是:想干的人永遠(yuǎn)在找方法,不想干的人永遠(yuǎn)在找理由;世界上沒有走不通的人,只有想不通的人。真的是這樣的,在沒開始實(shí)訓(xùn)的時候我們就在討論說:市營1的同學(xué)已經(jīng)推銷過了,我們班實(shí)訓(xùn)絕對是很難的。但是,讓我吃驚的是:海亮那組居然可以想到以義賣的形式,居然可以這樣的來實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)。原來,真的是可以這樣的,我們想做的事,我們一定會找到方法的。
我們這組是分開行事的,我們主要在宿舍推銷。我發(fā)現(xiàn)在宿舍推銷,并不是那么的容易,師妹們都對我們這些所謂的“推銷員”,很反感,真的很反感。她們一看到我們就關(guān)門,要不就說我們已經(jīng)買了,不需要;真的覺得,原來推銷不是一件容易的事。
推銷工作總結(jié)篇十五
當(dāng)夏日的酷熱漸行漸遠(yuǎn),才發(fā)現(xiàn)金秋十月已然悄然而至,這時我們又要開始準(zhǔn)備九月份的工作總結(jié)。下面是小編收集的保健品推銷業(yè)務(wù)員九。
希望大家認(rèn)真閱讀!
九月主要是產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),進(jìn)入九月以來,主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展,走了大量的美容會所,健康會所,也去了一些醫(yī)院,藥房,及商超,其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識的培訓(xùn)和提問,及市場部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié),還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,談判技巧,執(zhí)行力的重要性等等。
美容會所及健康會所拜訪了十多家,有大的連鎖機(jī)構(gòu),也有小的單體店,總體而言,大多裝修豪華,主要面對于高消費(fèi)人群,特別是女性,對于我們產(chǎn)品而言,無論從功效上,還是價格來講都適合于美容會所,但很多美容會所都有自己的產(chǎn)品,目前大多不太接受外面的產(chǎn)品,比如像欣奕除疤,秀域美容,香緹埡等這類美容會所,雖然規(guī)模大,顧客消費(fèi)力強(qiáng),但對保健品不太感興趣,目前只經(jīng)營自有的產(chǎn)品,在拜訪過程中,也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店,但大多并不接受,分析原因主要是對方經(jīng)營的是美容類產(chǎn)品,對保健品不了解,對保健品的銷售沒有經(jīng)驗(yàn),所以后期需要完善產(chǎn)品資料,增加拜訪次數(shù),讓對方更多的去了解公司的產(chǎn)品,了解養(yǎng)生。同時也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司,比如意美識專業(yè)健康管理公司,乙麗閣美容美體,老總認(rèn)同我們的產(chǎn)品,也覺得價格合理,但對我們的銷售方案不太滿意,所以后期要制定一些對于各種渠道的。
促銷方案。
激勵政策。美容會所和健康會所在昆明有很多每個店有每個店的具體情況因?yàn)檫@種適合高端保健品的銷售所以后期會繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展。
拜訪了工惠大藥房的采購,工惠大藥房在昆明有三家店,主要經(jīng)營廣告保健品和藥品,價位主要在100到400的產(chǎn)品,顧客主要是中端人群,產(chǎn)品進(jìn)店基本沒有什么費(fèi)用,不需要上促銷員,也容易談進(jìn)去,但對方認(rèn)為我們的價格高,沒有廣告支持,即使進(jìn)店也難以銷售,所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的銷售方案時再考慮,就目前而言,暫不考慮。也拜訪了小西門康源大藥房,此店基本一半是藥品,一半是是保健品,大多是廣告產(chǎn)品,藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價格高,一般人難以消費(fèi),同時無廣告支持,不建議產(chǎn)品進(jìn)店,所以目前公司產(chǎn)品,不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度,及制定良好的銷售方案后可考慮。
拜訪了中山醫(yī)院的院長,對方認(rèn)為我們產(chǎn)品價格高,一般人群難以接受,不過可考慮以租賃科室的方式來合作,具體是在醫(yī)院租賃科室,借助醫(yī)院的優(yōu)勢及公司產(chǎn)品的告,來拉動銷售,租金大約在4000元左右,沒有其他費(fèi)用,但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告,所以暫不考慮這種方式。
拜訪了云南泰德麟醫(yī)療保健用品有限公司,對方在南屏街家樂福一樓有專賣店,主要經(jīng)營保健品及醫(yī)療器械,位置好人流量大,產(chǎn)品價格100-400元比較適中,與其公司老總商談,對方認(rèn)為可以合作,但因其專賣店生意好,對進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費(fèi)用,后期將在市場部會議上商討其可行性。
拜訪了一些高檔健身會所,比如跑健身俱樂部,里面設(shè)有保健品專柜,所以后期會繼續(xù)跟進(jìn)。
總之九月更多的是實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展,同時更多的了解公司,鞏固了產(chǎn)品知識,因?yàn)橛X得做營銷要涉及很多方面,也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識,看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》,感覺專業(yè)知識和營銷知識還很缺乏,十月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練,提升自己!
九月份工作一個月后,針對公司老板提出的“報價就是見光死,不能報價”;“我們有進(jìn)出口權(quán),什么都可以賣“等問題,我們作出如下月工作總結(jié)以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題:
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
1.公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位:
a.公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達(dá)到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報價表。
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。
此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因?yàn)榭蛻敉鶗哪愕膱髢r來判斷你的誠實(shí)性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機(jī)及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費(fèi)時間。
外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯。
2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實(shí)力如何,產(chǎn)品況爭力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。
解決方法:第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)。
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當(dāng)然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....??蛻舨艜δ惴判暮托湃?。取得客戶的信任--很重要啊!
推銷工作總結(jié)篇十六
xx店自20xx年10月開業(yè)以來,固然不停隨同著很多問題,我們走得很艱辛,但我們很愉快,在我們每個職員的辛勤工作下,短短的幾個月,店面有了很大的提高。
從一無所知到熟悉到喜愛,這段日子的工作,讓我明白:對付一個經(jīng)濟(jì)效益好的連鎖店來說。
一、要有一個專業(yè)的治理者;。
二、要有優(yōu)越的專業(yè)知識做后盾;。
三、要有一套優(yōu)越的治理制度。只要居心去察觀,居心去與顧客交流就能做好販賣工作。
不夠之處有:
1.的三個月總目標(biāo)任務(wù)是30萬,而實(shí)際完成環(huán)境只是50%。原因有,店長自身素質(zhì)沒有很好的晉升,在人員調(diào)配和營業(yè)目標(biāo)的制訂方面欠佳。
2.人員不夠,貨場觀守不到位,加上盤點(diǎn)不認(rèn)真,導(dǎo)致失貨嚴(yán)重,員工流動性大,懇請人事司理補(bǔ)足店員。
3.與上級溝通欠缺,沒有作好治理工作和訂定匆匆銷計劃。
4.員工販賣技術(shù)晉升有差距,通過培訓(xùn),有很大改良。
推銷工作總結(jié)篇十七
xx店自20xx年10月開業(yè)以來,固然不停隨同著很多問題,我們走得很艱辛,但我們很愉快,在我們每個職員的辛勤工作下,短短的幾個月,店面有了很大的提高。
一、要有一個專業(yè)的治理者;。
二、要有優(yōu)越的專業(yè)知識做后盾;。
三、要有一套優(yōu)越的治理制度。只要居心去察觀,居心去與顧客交流就能做好販賣工作。
1.20xx年的三個月總目標(biāo)任務(wù)是30萬,而實(shí)際完成環(huán)境只是50%。原因有,店長自身素質(zhì)沒有很好的晉升,在人員調(diào)配和營業(yè)目標(biāo)的制訂方面欠佳。
2.人員不夠,貨場觀守不到位,加上盤點(diǎn)不認(rèn)真,導(dǎo)致失貨嚴(yán)重,員工流動性大,懇請人事司理補(bǔ)足店員。
3.與上級溝通欠缺,沒有作好治理工作和訂定匆匆銷計劃。
4.員工販賣技術(shù)晉升有差距,通過培訓(xùn),有很大改良。
商號是一個零售企業(yè)的終端。其經(jīng)營狀況的優(yōu)劣直接抉擇了零售企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績、競爭才能和辦事程度。而店長是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司販賣政策的`執(zhí)行者和具體操作者,是企業(yè)產(chǎn)品的代言人。我作為一名店長,深認(rèn)為責(zé)任的重大?,F(xiàn)在,門店的治理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,治理手段的晉升,對店長提出了新的工作要求,純熟的業(yè)務(wù)將贊助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,造詣只能代表曩昔。我將以更純熟的業(yè)務(wù)才能治理好我們十七中英姿麗人店。
推銷工作總結(jié)篇十八
20xx年很快又過去了,作為推銷員,在公司又要寫一些總結(jié)性東西,感謝大家的信任與支持,開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,推銷部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的推銷工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。20xx年度老板給推銷部定下x萬元的推銷額,我們推銷部完成了全年累計推銷總額x萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
產(chǎn)品推銷部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的推銷,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的'高素質(zhì)的推銷隊(duì)伍對完成公司年度推銷任務(wù)至關(guān)重要。工欲善其事,必先利其器,本著提高推銷人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),推銷部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使推銷業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件,推銷和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們推銷人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德,老板是率領(lǐng)推銷部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們推銷人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。
麥克風(fēng)線材推銷是我公司產(chǎn)品推銷部工作的重點(diǎn),推銷形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品推銷部堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品推銷,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的推銷網(wǎng)絡(luò)格局。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。推銷部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品推銷部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各推銷市場動態(tài)跟蹤把握。
回首一年來,我們推銷部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的推銷業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在推銷部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們推銷部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20xx年度的推銷工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的推銷業(yè)績。
福牛迎春,祝我們xxxx科技有限公司在20xx年的推銷業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
推銷工作總結(jié)篇一
在正式開業(yè)前試營業(yè),打出一條廣告,邀請全市在校教師憑《教師從業(yè)資格證》在x月x日前(時間訂在學(xué)生放假前)可免費(fèi)游泳一次,利用這個機(jī)會,向每個教師發(fā)放5張免費(fèi)的游泳卷(5小時),要求是僅限學(xué)生使用,并注明老師是誰,若憑免費(fèi)游泳卷直接報名的給打9折優(yōu)惠。這樣可以讓老師用獎勵的方式給學(xué)生,學(xué)生就會拿著游泳卷為獎勵在同學(xué)中炫耀,勾起學(xué)生學(xué)游泳的欲望。(一個老師可介紹5個學(xué)生,一個學(xué)生可能會帶來10個學(xué)員,嘴傳比紙傳的速度能快,效果更佳)。
3、可在每個中小學(xué)門口的小店設(shè)立一個招生點(diǎn),以小店的老板為招生的代表,憑小店的老板的介紹找游泳教練報名,需注明小店老板的名字及電話,給每個招來學(xué)生的`老板提成(價格待定)。這樣就可以減少人力的奔波,還可以得到更多的生源。(小店天天有人,可天天宣傳介紹,這樣可減少發(fā)宣傳單的費(fèi)用)。
4、可以組織在校學(xué)生和在職人士的游泳比賽,比賽設(shè)獎若干,有獎牌、獎品(可以由某體育產(chǎn)品商提供,即達(dá)到了為體育館做宣傳,同時也為體育商品做宣傳,達(dá)到雙贏的結(jié)果),每年都可以定一個固定的日期,作為傳統(tǒng)的比賽,以達(dá)到每年都定期宣傳的作用,也可吸引新老客戶!
5、兒童游泳培訓(xùn)。
6、可通過媒體宣傳。比如說電視臺,可制作廣告在電視臺宣傳。
——游泳館安全管理制度。
推銷工作總結(jié)篇二
2、喔,我們今年不參加會展,然后掛電話。
3、我們主要負(fù)責(zé)人員出差去了,要一個月以后回來。別的一切不方便告知。掛電話。
4、你們是搭建公司,你們要不發(fā)一份材料過來吧或者發(fā)一份郵件過來。我們看看。
前面的二種情況,常出現(xiàn),碰到這類的電話,一般的電話銷售人員,心里都不舒服,客人一個再見都不會說,差點(diǎn)就說出你們以后不要打電話之類的話題,自己掛下電話也會罵人起來,沒辦法,沒有人是脾氣好成這樣,發(fā)泄吧,下一個電話還是有希望的。后面二種情況,對于我們電話銷售來說,是個希望,但這是表面上的,希望不可能有,一個月以后,會展都開完了,傳真或郵件發(fā)過去,都會被他們當(dāng)垃圾處理。
但此類的問題經(jīng)常出現(xiàn),本人發(fā)現(xiàn)幾個比較有效的辦法,針對總臺,碰到第1個問題,首先,不說出自己是那個單位的,直接到展臺負(fù)責(zé)人,在此之前,要了解客戶參加過什么會展,進(jìn)期客戶單位有什么好的事情,總知,了解越詳細(xì)越好??偱_一定要知道本公司是什么單位,你可以說出是主辦方,了解最近的貴單位的展臺落實(shí)情況,交流一些重要的事情。話說到這里,電話一般接的進(jìn)去,如果前臺就是負(fù)責(zé)展臺的人,或者他也了解,那可以跟他說說,他們對去年的會展情況滿不滿意,今年參加的情況現(xiàn)在到那里了,然后問一下他們展臺是標(biāo)準(zhǔn)展臺,還是大型展臺,進(jìn)一步的了解后,在做詳細(xì)后的準(zhǔn)備。要知道大型展臺才是我們主要客戶。如果前臺將電話轉(zhuǎn)進(jìn)去,那一定要在前臺轉(zhuǎn)電話前,問清楚會展負(fù)責(zé)人的名字,那個部門的,這個很重要,沒問到,也不用但心,轉(zhuǎn)進(jìn)去就一切都好起來了。
第2個問題,一般在客戶電話準(zhǔn)確性不高時,這是常出現(xiàn)的問題,如果打的連續(xù)超過五個電話都是這樣的,那自己放下電話調(diào)整5分種,看看資料或站起來走動走動,調(diào)整一下。在這個問題上面,自己還是把握住客戶的資料,跟同事交流,他們是否參加展會,有些同事的經(jīng)念比自己足點(diǎn),多虛心學(xué)習(xí),對自己有好處的??腿苏f不參加展會不要立刻掛電話,臉皮厚點(diǎn),再厚點(diǎn),問幾個客人問題,問去年參加過了什么展會今年參加那個地方的參會比較多明年有沒有展會計劃大概什么時候會出來參展的信息但切記,如果不是主要人員,就不要聊下去了,簡單的溝通后,禮貌的掛電話,是大客戶的那在通過別的渠道溝通,找到主要負(fù)責(zé)人,就是有希望的。
打,打下去也是被經(jīng)理草草的去處理。不打,那連希望都沒有了。想起曹操說起的“雞肋”,打吧,現(xiàn)在社會的竟?fàn)幙杀炔懿贂r代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢各位,自己用自己的經(jīng)念去處理,不同的問題有不同的'答案,但只有一個是不變的,在電話銷售里面,每一個電話都是一次希望!
第4個問題,每個電話銷售都愛聽到的話,因?yàn)榭梢愿?jīng)理說,客戶今天讓我發(fā)傳真了,偶爾會看到經(jīng)理滿意的點(diǎn)頭,朋友們,這是個假象,什么樣的情況是假象呢1、他不知道你們公司名字(電話中,一般說一次公司名字,90%的新客戶是不記得名字的,但知道你是做什么的)。2、電話交流不超過五句。3、他沒有說他們需不需要。如果情況相反,朋友高興一下吧,這是自己辛苦或好運(yùn)的成果,但記住,這只是個開始。
好吧,我們在談?wù)勥M(jìn)一步的溝通需要什么吧,是的,千萬記住,客戶不會交自己的展臺給一家業(yè)務(wù)不熟練的公司,而你代表著公司,把所有的流程都好好的去記住,你的宗旨,要讓客戶花的錢,最值。溝通好客戶需要的東西,好好的跟設(shè)計部門溝通。但記住,畫蛇添足是一句名言,別范這個錯誤,做的越多,并不會更好。這種要去承擔(dān)的負(fù)責(zé)都是不討好的。
業(yè)務(wù),跟經(jīng)理通電話了,天啊,緊李,對于每一個新人來說,都是這樣的,緊李的把對方當(dāng)成生死大臣了。他所說的任何一句話,就記在心里。但有時自己也要有能力去分辨出來客人那些是無關(guān)緊要的話。好好的去發(fā)揮自己的能力,一般會展電話銷售,得到客戶需要看看我們幫他們公司設(shè)計的展臺,在這里收集,他們公司的網(wǎng)站,包括一點(diǎn)點(diǎn)的新聞,這也是有幫助的。交給設(shè)計部門,記住,本公司做的設(shè)計永遠(yuǎn)是最好了的。
愛自己的工作,愛自己的團(tuán)隊(duì),愛自己的公司。
現(xiàn)在下面的是我常接通電話的談話內(nèi)容,大家相互間參考一下吧。
客:您好!ss公司。
我:您好!我是上海立昂會展搭建公司的飛飛,還沒請教您貴姓。
客:樊。
我:樊小姐,您好!有件事情想請您幫個忙啊!
客:請說。
客:這不清楚,我主要負(fù)責(zé)前臺!
我:那貴單位負(fù)責(zé)參展的同事是那位呢主要是想跟他溝通一下去年參展的心得。
客:我?guī)湍戕D(zhuǎn)進(jìn)去。
我:請等等啊,我很想知道他的名字,謝謝您了。
客:李飛。
我:太謝謝了。
轉(zhuǎn)進(jìn)李飛。
李:您好!
我:李飛嗎跟您通電話太好了,我也叫飛飛,呵呵。
推銷工作總結(jié)篇三
今天是進(jìn)行推銷實(shí)踐的第二天,上午參加了海納的培訓(xùn),下午就去江南跑了跑。打算去找婚慶店的,但是到了之后發(fā)現(xiàn)原本標(biāo)注的婚慶店都沒有了。我們就決定挨著商鋪推銷,在賣名煙的地方問到一位有過租車經(jīng)驗(yàn)的,也是在車友租車的,沒想到他給車友的朋友一打,估計要照顧他的朋友,就把我們支開了。在接下來的推銷中,除了我們自身的技巧方面外,覺得一定要找準(zhǔn)目標(biāo)客戶才行,在婚慶店和攝影店,我們和老板交流的時間比較多。晚上給外國人推銷,有兩個問題,第一,自己想開車但是沒有駕照。第二,現(xiàn)在并不想租車也就不想買會員卡。明天,又是新的一天,希望我們有好的一天吧!,加油!
生存之拓荒之路
我們是一群拓荒者,走在金華的大街小巷,沒有強(qiáng)大人脈,只有烈日陪伴。我們依舊踏在拓荒之路上。
我是一個銷售界的菜鳥,知道只有不懈的堅(jiān)持,再加上反復(fù)的
學(xué)習(xí)
,才能做好我們的.任務(wù),提高自己才是硬道理,無論
怎樣
的客戶,無論怎樣的產(chǎn)品,只要是一流的技術(shù)就不怕艱難險阻。
拓荒之路很艱辛,但是有拓荒者就不怕沒有路,艱難依然繼續(xù),拓荒者依然前行!
千山萬水總是情
走過了很多家公司,很多家酒店,訪問了很多個客戶,繞著江北,我們狠狠的走了半邊?;貋硎c(diǎn),很累,但是看著自己記下的客戶資料,拿著他們的名片,聽到很多還是很看好我們,包括我們的企業(yè),還愿意與我們合作的。沒有這個平臺,我們就沒有機(jī)會,無論是將你趕出來的,還是將你送出來的,我覺得都是一種感情。
如果你能控制別人的感情,那說明你已經(jīng)成功了,我們?nèi)孕枧Π。?BR> 推銷工作總結(jié)篇四
不經(jīng)意間,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間的工作,理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,好好寫寫工作總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)將來的工作吧。大家知道工作總結(jié)的格式嗎?以下是小編整理的保健品推銷業(yè)務(wù)員九月工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
八月主要是產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),進(jìn)入九月以來,主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展,走了大量的美容會所,健康會所,也去了一些醫(yī)院,藥房,及商超,其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識的培訓(xùn)和提問,及市場部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié),還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,談判技巧,執(zhí)行力的重要性等等。
美容會所及健康會所拜訪了十多家,有大的連鎖機(jī)構(gòu),也有小的單體店,總體而言,大多裝修豪華,主要面對于高消費(fèi)人群,特別是女性,對于我們產(chǎn)品而言,無論從功效上,還是價格來講都適合于美容會所,但很多美容會所都有自己的產(chǎn)品,目前大多不太接受外面的產(chǎn)品,比如像欣奕除疤,秀域美容,香緹埡等這類美容會所,雖然規(guī)模大,顧客消費(fèi)力強(qiáng),但對保健品不太感興趣,目前只經(jīng)營自有的產(chǎn)品,在拜訪過程中,也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店,但大多并不接受,分析原因主要是對方經(jīng)營的是美容類產(chǎn)品,對保健品不了解,對保健品的銷售沒有經(jīng)驗(yàn),所以后期需要完善產(chǎn)品資料,增加拜訪次數(shù),讓對方更多的去了解公司的產(chǎn)品,了解養(yǎng)生。同時也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司,比如意美識專業(yè)健康管理公司,乙麗閣美容美體,老總認(rèn)同我們的產(chǎn)品,也覺得價格合理,但對我們的銷售方案不太滿意,所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案,激勵政策。美容會所和健康會所在昆明有很多,每個店有每個店的具體情況,因?yàn)檫@種適合高端保健品的銷售,所以后期會繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展。
拜訪了工惠大藥房的采購,工惠大藥房在昆明有三家店,主要經(jīng)營廣告保健品和藥品,價位主要在100到400的產(chǎn)品,顧客主要是中端人群,產(chǎn)品進(jìn)店基本沒有什么費(fèi)用,不需要上促銷員,也容易談進(jìn)去,但對方認(rèn)為我們的價格高,沒有廣告支持,即使進(jìn)店也難以銷售,所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的'銷售方案時再考慮,就目前而言,暫不考慮。也拜訪了小西門康源大藥房,此店基本一半是藥品,一半是是保健品,大多是廣告產(chǎn)品,藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價格高,一般人難以消費(fèi),同時無廣告支持,不建議產(chǎn)品進(jìn)店,所以目前公司產(chǎn)品,不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度,及制定良好的銷售方案后可考慮。
拜訪了中山醫(yī)院的院長,對方認(rèn)為我們產(chǎn)品價格高,一般人群難以接受,不過可考慮以租賃科室的方式來合作,具體是在醫(yī)院租賃科室,借助醫(yī)院的優(yōu)勢及公司產(chǎn)品的告,來拉動銷售,租金大約在4000元左右,沒有其他費(fèi)用,但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告,所以暫不考慮這種方式。
拜訪了云南泰德麟醫(yī)療保健用品有限公司,對方在南屏街家樂福一樓有專賣店,主要經(jīng)營保健品及醫(yī)療器械,位置好人流量大,產(chǎn)品價格100-400元比較適中,與其公司老總商談,對方認(rèn)為可以合作,但因其專賣店生意好,對進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費(fèi)用,后期將在市場部會議上商討其可行性。
拜訪了一些高檔健身會所,比如跑健身俱樂部,里面設(shè)有保健品專柜,所以后期會繼續(xù)跟進(jìn)。
總之九月更多的是實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展,同時更多的了解公司,鞏固了產(chǎn)品知識,因?yàn)橛X得做營銷要涉及很多方面,也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識,看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》,感覺專業(yè)知識和營銷知識還很缺乏,十月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練,提升自己!
推銷工作總結(jié)篇五
我們已經(jīng)告別了富有收獲的20xx年,迎來了充滿希望的20xx年。在過去的20xx年里,游泳協(xié)會在區(qū)體育局、市游泳協(xié)會的大力支持、指導(dǎo)下,同時在各位會員的共同努力下,取得了一定的成績,我們不僅積極強(qiáng)身健體,參加比賽,而且各種聯(lián)誼活動搞得有聲有色。現(xiàn)總結(jié)如下:
20xx年,游泳協(xié)會積極組織會員參加游泳鍛煉,不僅在區(qū)內(nèi)游泳,而且經(jīng)常走出臺州、走出浙江,提高了大家的游泳水平,達(dá)到了強(qiáng)身健體的目的。
去年,我們參加了的第五屆全運(yùn)會,協(xié)會許多會員參加了各個項(xiàng)目的比賽,通過這次比賽,提高了會員的游泳水平,同時也看到差距,找到今后努力方向。特別要說的是,這次全運(yùn)會游泳比賽超過一半的得獎選手是我們的會員,因此可以說,協(xié)會理所當(dāng)然地?fù)?dān)當(dāng)起了游泳龍頭老大,為游泳水平的提高作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
游泳運(yùn)動在的普及,另一方面讓許多游泳愛好者提高了水平,使他們能在祖國的大江大河暢游。這些很讓人欣慰。
20xx年,協(xié)會積極組織聯(lián)誼活動,形式豐富多樣。全年共計活動五、六十次,參與的會員達(dá)20xx多人。我們到仙居,天臺括蒼山,溫州大羅山,還到省外的福建霞浦等地游泳爬山,基本上每個星期一次,吸引了大批會員參加。這些活動搞得形式豐富多樣,有自助游,有燒烤,有自帶中餐,大部份為自費(fèi)項(xiàng)目。通過活動,強(qiáng)健了體魄,提高了運(yùn)動水平,增進(jìn)了友誼;更重要的是使協(xié)會的凝聚力得到了加強(qiáng)。此外,協(xié)會在20xx年度還組織了會員捐款獻(xiàn)愛心、參加臺州市長跑活動等,提高了協(xié)會的知名度。
在看到成績的同時,我們也明白自己協(xié)會存在的不足之處。20xx年度我們沒有出去比賽,專業(yè)游泳的活動也組織得比較少。此外游泳運(yùn)動在是先天不足,一方面缺少專業(yè)機(jī)構(gòu),如沒有游泳少體校,沒有游泳隊(duì),專業(yè)選手也沒有,另一方面缺少適合游泳的場地。所以,我們在提高游泳水平方面存在一定的困難。
在20xx年里,我們要在體育局和市游泳協(xié)會的一貫的領(lǐng)導(dǎo)、支持下,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),把協(xié)會辦得更好。首先,要積極組織游泳鍛煉或?qū)I(yè)活動,總體上提高運(yùn)動成績;第二,要抓住機(jī)會積極參加各項(xiàng)比賽,爭取拿到好成績;第三,繼續(xù)開展各項(xiàng)培訓(xùn)活動,提高游泳普及程度和整體游泳水平;第四,我們還要參加積極開展各項(xiàng)有益的活動,擴(kuò)大協(xié)會的影響力,要使更多的游泳愛好者加入?yún)f(xié)會,不斷壯大隊(duì)伍,提高知名度??傊?,20xx年,我們要為的游泳事業(yè)添磚加瓦,為在普及游泳作出更大的努力。
最后,我代表游泳協(xié)會向體育局、市游泳協(xié)會等有關(guān)部門在過去的一年里對我們的支持表示衷心的感謝。最后,在新春佳節(jié)來臨之際,向大家拜個早年。
推銷工作總結(jié)篇六
1、他不知道你們公司名字(電話中,一般說一次公司名字,90%的新客戶是不記得名字的,但知道你是做什么的)。
2、電話交流不超過五句。
3、他沒有說他們需不需要。
如果情況相反,朋友高興一下吧,這是自己辛苦或好運(yùn)的成果,但記住,這只是個開始。
好吧,我們在談?wù)勥M(jìn)一步的溝通需要什么吧,是的,千萬記住,客戶不會交自己的展臺給一家業(yè)務(wù)不熟練的公司,而你代表著公司,把所有的流程都好好的去記住,你的宗旨,要讓客戶花的錢,最值。溝通好客戶需要的東西,好好的跟設(shè)計部門溝通。但記住,畫蛇添足是一句名言,別范這個錯誤,做的越多,并不會更好。這種要去承擔(dān)的負(fù)責(zé)都是不討好的。
愛自己的工作,愛自己的團(tuán)隊(duì),愛自己的公司。
推銷工作總結(jié)篇七
截止至20年月底,信用卡發(fā)卡數(shù)535157張,其中人民幣卡客戶數(shù)為235007戶,其他信用卡發(fā)卡數(shù):300150張,交表數(shù)分行排名第四,完成分行下達(dá)的全年指標(biāo)的107%,內(nèi)卡一般交易額288662萬元,完成全年指標(biāo)的121%,外卡收單交易額131043萬元,完成全年指標(biāo)的101%,信用卡直接消費(fèi)額325020萬元,完成全年指標(biāo)的100%,中間業(yè)務(wù)收入4533萬元。
今年的信用卡工作重點(diǎn)是加強(qiáng)市場開拓,對現(xiàn)有的客戶群體進(jìn)行細(xì)分,進(jìn)一步挖掘客戶潛力,并帶出一批新客戶,到11月底,支行共新增特約商戶166家,去年全年外卡收單額為91669萬元,今年預(yù)計可完成分行下達(dá)的130000萬元指標(biāo)。明確工作職責(zé),加強(qiáng)了內(nèi)控管理。
年初根據(jù)實(shí)際情況,調(diào)整了支行卡部業(yè)務(wù)人員的各自工作職責(zé),對卡部客戶經(jīng)理及內(nèi)勤的工作進(jìn)行了更為細(xì)致的分工,對信用卡業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,做到信用卡工作內(nèi)外兼顧,既要做好市場拓展工作,也要做好路支行信用卡業(yè)務(wù)的指導(dǎo)及服務(wù)工作。內(nèi)控方面,每季度對各路支行的信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)行制度檢查,特別加強(qiáng)信用卡新業(yè)務(wù)的檢查力度,并對有問題的網(wǎng)點(diǎn)發(fā)出了業(yè)務(wù)整改通知,杜絕了風(fēng)險的發(fā)生。
明年信用卡工作設(shè)想。
1、進(jìn)一步加大信用卡發(fā)卡工作力度,加強(qiáng)信用卡業(yè)務(wù)培訓(xùn),嘗試多方式多渠道發(fā)卡營銷,包括填表有禮、專項(xiàng)發(fā)卡、項(xiàng)目發(fā)卡等,與支行個金部門密切合作切實(shí)提高支行理財金客戶持卡比例,爭取將支行vip客戶使用我行信用卡占比從目前的44%提高到65%左右。
2、加強(qiáng)特約商戶的日常聯(lián)系及營銷力度,支行信用卡客戶經(jīng)理要與網(wǎng)點(diǎn)客戶密切合作,提高新商戶與我支行的簽約率。同時,支行市場部將加強(qiáng)與信貸部門的信息通報工作,對支行信貸項(xiàng)目中的商業(yè)企業(yè)提早做好特約商戶pos機(jī)的進(jìn)入工作。
3、加強(qiáng)信用卡專職客戶經(jīng)理的培養(yǎng)與管理,在全支行范圍內(nèi)招聘2-3名專職信用卡客戶經(jīng)理,將那些有志于信用卡工作且工作認(rèn)真負(fù)責(zé)具有開拓精神的人員納入市場部中從事信用卡業(yè)務(wù),將信用卡專職客戶經(jīng)理的績效考核納入支行客戶經(jīng)理考核平臺。
推銷工作總結(jié)篇八
時間如流水,不知不覺中,我進(jìn)公司已快兩個月了,蘇寧作為全國電器銷售巨頭,在近兩個月里,我無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時,也讓我的生活更加精彩。以下就是本人的工作總結(jié):
鑒于我這兩個月以來的學(xué)習(xí),對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解,同時努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,團(tuán)結(jié)同事,把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班,在人流較大或節(jié)假日主動加班,上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,完善銷售每一個環(huán)節(jié),用心傾聽每一位顧客的心聲,將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。
在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化,并結(jié)合實(shí)際加以貫徹執(zhí)行,較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動每一位工作伙伴的積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)。總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)、提出建議、提高自己解決問題的`能力。
在這兩個月里,蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助,領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進(jìn)步。隨著時間的流逝,在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,會把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個更高的層次。
作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸。
總之為了使蘇寧蒸蒸日上。我們勢必高喊:加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚(yáng);執(zhí)著拼博,永不言??;的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識真正做到"至真至誠,陽光服務(wù)"!為共創(chuàng)美好的蘇寧讓我們一起攜手共進(jìn)吧!努力吧!
推銷工作總結(jié)篇九
已逝,已初,又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個契機(jī)里,對于樓市,對于房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,還有對于我,都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿希望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司制造利潤。
自入職以來,從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知,背后其實(shí)少不了下功夫,也用了不少時間,當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多,銷售知識永遠(yuǎn)是個無敵深淵。也正因?yàn)槿绱?,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑,因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在即將過去的,我共售房25套左右,總金額達(dá)200多萬左右,連續(xù)獲得月銷售冠軍。基本完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。同時,在日常工作銷售中,我充分發(fā)揮善于思考的.優(yōu)點(diǎn),通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為,公司必然面對損失,無形的是信譽(yù)的受損,有形的是財產(chǎn)的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績。
在日常工作中,除了誠信的態(tài)度,也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來應(yīng)對銷售工作,對此我要做到以下幾點(diǎn):
1、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4、保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。
當(dāng)然,再好的方法,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強(qiáng)的地方。我想作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺房產(chǎn)無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會,感謝同事對我的幫助,我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
推銷工作總結(jié)篇十
xx店自20xx年10月開業(yè)以來,固然不停隨同著很多問題,我們走得很艱辛,但我們很愉快,在我們每個職員的辛勤工作下,短短的幾個月,店面有了很大的提高。
從一無所知到熟悉到喜愛,這段日子的工作,讓我明白:對付一個經(jīng)濟(jì)效益好的連鎖店來說。
一、要有一個專業(yè)的治理者;。
二、要有優(yōu)越的專業(yè)知識做后盾;。
三、要有一套優(yōu)越的'治理制度。只要居心去察觀,居心去與顧客交流就能做好販賣工作。
不夠之處有:
1.的三個月總目標(biāo)任務(wù)是30萬,而實(shí)際完成環(huán)境只是50%。原因有,店長自身素質(zhì)沒有很好的晉升,在人員調(diào)配和營業(yè)目標(biāo)的制訂方面欠佳。
2.人員不夠,貨場觀守不到位,加上盤點(diǎn)不認(rèn)真,導(dǎo)致失貨嚴(yán)重,員工流動性大,懇請人事司理補(bǔ)足店員。
3.與上級溝通欠缺,沒有作好治理工作和訂定匆匆銷計劃。
4.員工販賣技術(shù)晉升有差距,通過培訓(xùn),有很大改良。
商號是一個零售企業(yè)的終端。其經(jīng)營狀況的優(yōu)劣直接抉擇了零售企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績、競爭才能和辦事程度。而店長是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司販賣政策的執(zhí)行者和具體操作者,是企業(yè)產(chǎn)品的代言人。我作為一名店長,深認(rèn)為責(zé)任的重大?,F(xiàn)在,門店的治理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,治理手段的晉升,對店長提出了新的工作要求,純熟的業(yè)務(wù)將贊助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,造詣只能代表曩昔。我將以更純熟的業(yè)務(wù)才能治理好我們十七中英姿麗人店。
推銷工作總結(jié)篇十一
一:總臺工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù),電話一般情況下不轉(zhuǎn)接進(jìn)主要負(fù)責(zé)人,這種情況一般會出現(xiàn)以下這幾種:
1、你們搭建公司的,我們不需要,直接掛電話。
2、喔,我們今年不參加會展,然后掛電話。
3、我們主要負(fù)責(zé)人員出差去了,要一個月以后回來。別的一切不方便告知。掛電話。
4、你們是搭建公司,你們要不發(fā)一份材料過來吧或者發(fā)一份郵件過來。我們看看。
前面的二種情況,常出現(xiàn),碰到這類的電話,一般的電話銷售人員,心里都不舒服,客人一個再見都不會說,差點(diǎn)就說出你們以后不要打電話之類的話題,自己掛下電話也會罵人起來,沒辦法,沒有人是脾氣好成這樣,發(fā)泄吧,下一個電話還是有希望的。后面二種情況,對于我們電話銷售來說,是個希望,但這是表面上的,希望不可能有,一個月以后,會展都開完了,傳真或郵件發(fā)過去,都會被他們當(dāng)垃圾處理。
但此類的問題經(jīng)常出現(xiàn),本人發(fā)現(xiàn)幾個比較有效的辦法,針對總臺,碰到第1個問題,首先,不說出自己是那個單位的,直接到展臺負(fù)責(zé)人,在此之前,要了解客戶參加過什么會展,進(jìn)期客戶單位有什么好的事情,總知,了解越詳細(xì)越好。總臺一定要知道本公司是什么單位,你可以說出是主辦方,了解最近的貴單位的展臺落實(shí)情況,交流一些重要的事情。話說到這里,電話一般接的進(jìn)去,如果前臺就是負(fù)責(zé)展臺的人,或者他也了解,那可以跟他說說,他們對去年的會展情況滿不滿意,今年參加的情況現(xiàn)在到那里了,然后問一下他們展臺是標(biāo)準(zhǔn)展臺,還是大型展臺,進(jìn)一步的了解后,在做詳細(xì)后的準(zhǔn)備。要知道大型展臺才是我們主要客戶。如果前臺將電話轉(zhuǎn)進(jìn)去,那一定要在前臺轉(zhuǎn)電話前,問清楚會展負(fù)責(zé)人的名字,那個部門的,這個很重要,沒問到,也不用但心,轉(zhuǎn)進(jìn)去就一切都好起來了。
第2個問題,一般在客戶電話準(zhǔn)確性不高時,這是常出現(xiàn)的問題,如果打的連續(xù)超過五個電話都是這樣的,那自己放下電話調(diào)整5分種,看看資料或站起來走動走動,調(diào)整一下。在這個問題上面,自己還是把握住客戶的資料,跟同事交流,他們是否參加展會,有些同事的經(jīng)念比自己足點(diǎn),多虛心學(xué)習(xí),對自己有好處的??腿苏f不參加展會不要立刻掛電話,臉皮厚點(diǎn),再厚點(diǎn),問幾個客人問題,問去年參加過了什么展會今年參加那個地方的參會比較多明年有沒有展會計劃大概什么時候會出來參展的信息但切記,如果不是主要人員,就不要聊下去了,簡單的溝通后,禮貌的掛電話,是大客戶的那在通過別的渠道溝通,找到主要負(fù)責(zé)人,就是有希望的。
第3個問題,這類的總臺,真的好絕,不拒絕你,但一直掛著你,其實(shí)大部份的電話銷售都不會一個月后在打過去了,因?yàn)闀菇Y(jié)束或者跟本沒有時間幫客戶設(shè)計好展臺。他們大不了,在一個月后跟你說,我們的經(jīng)理現(xiàn)在出門了,也不知道什么時候回來,累吧,還要打電話嗎很多人都會問自己。打,打下去也是被經(jīng)理草草的去處理。不打,那連希望都沒有了。想起曹操說起的“雞肋”,打吧,現(xiàn)在社會的竟?fàn)幙杀炔懿贂r代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢各位,自己用自己的經(jīng)念去處理,不同的問題有不同的答案,但只有一個是不變的,在電話銷售里面,每一個電話都是一次希望!
第4個問題,每個電話銷售都愛聽到的話,因?yàn)榭梢愿?jīng)理說,客戶今天讓我發(fā)傳真了,偶爾會看到經(jīng)理滿意的點(diǎn)頭,朋友們,這是個假象,什么樣的情況是假象呢1、他不知道你們公司名字(電話中,一般說一次公司名字,90%的新客戶是不記得名字的,但知道你是做什么的)。2、電話交流不超過五句。3、他沒有說他們需不需要。如果情況相反,朋友高興一下吧,這是自己辛苦或好運(yùn)的成果,但記住,這只是個開始。
推銷工作總結(jié)篇十二
通過這個時間的推銷員試用期學(xué)習(xí)與鍛煉,我們才能正式走上工作崗位。本文是最新的推銷員。
歡迎閱讀。
時間如流水,不知不覺中,我進(jìn)公司已快兩個月了,蘇寧作為全國電器銷售巨頭,在近兩個月里,我無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時,也讓我的生活更加精彩。以下就是本人的工作總結(jié):
鑒于我這兩個月以來的學(xué)習(xí),對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解,同時努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,團(tuán)結(jié)同事,把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班,在人流較大或節(jié)假日主動加班,上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,完善銷售每一個環(huán)節(jié),用心傾聽每一位顧客的心聲,將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。
在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化,并結(jié)合實(shí)際加以貫徹執(zhí)行,較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動每一位工作伙伴的積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)??偨Y(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)、提出建議、提高自己解決問題的能力。
在這兩個月里,蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助,領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進(jìn)步。隨著時間的流逝,在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,會把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個更高的層次。
作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸??傊疄榱耸固K寧蒸蒸日上。我們勢必高喊:加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚(yáng):″執(zhí)著拼博,永不言敗″的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識真正做到“至真至誠,陽光服務(wù)”!
為共創(chuàng)美好的蘇寧讓我們一起攜手共進(jìn)吧!努力吧!
在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第一次推銷的成功喜悅,也有被拒之門外的傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進(jìn)入公司,就進(jìn)入一個全新的領(lǐng)域,一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網(wǎng)的代理公司工作,主要是負(fù)責(zé)客戶服務(wù)及銷售的工作,所以我對互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解,對新網(wǎng)也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習(xí)很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識。
在9月,我正式接管了會員銷售的工作,每天的工作都很充實(shí),主要包括會員的續(xù)費(fèi),新會員用戶的開發(fā)及問題的處理,周一,我要將統(tǒng)計好的周報按時發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那,每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計報表,雖然工作很繁瑣,但是我覺得很充實(shí)。原來負(fù)責(zé)會員的同事經(jīng)常會傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會帶我一起去拜訪會員客戶,經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后,仔細(xì)地分析給我聽,從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會非常深刻,為我日后獨(dú)立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。
期間,每天早上的第一項(xiàng)工作就是打開weare,查看郵件,然后翻開我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,一般我會在當(dāng)月初統(tǒng)計下2個月的催費(fèi)情況,一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi),一邊通知下月的續(xù)費(fèi),這樣可以基本統(tǒng)計出每月的續(xù)費(fèi)金額,給自己計劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了,對于西安的客戶群體來講要分5個省份,而每個省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在weare中查詢客戶的信息,在新網(wǎng)購買的產(chǎn)品,然后計劃出每天的電話數(shù)量,回訪的主要地區(qū),這樣會比較順利的達(dá)到預(yù)期的效果,但在回訪中還是會發(fā)現(xiàn)很多問題,比如聯(lián)系方式不正確,找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認(rèn)為回訪的工作是非常必要的工作。
應(yīng)該說我的運(yùn)氣很好,在剛進(jìn)公司不到一個月的時間,經(jīng)理就讓我到北京總部去學(xué)習(xí)、培訓(xùn),雖然時間很短暫,但是收獲卻是很大,也讓給我認(rèn)識了很多在分公司擔(dān)任會員銷售的同事們?;貋砗罄^續(xù)努力的工作,是從真正意義上的理論階段過度到實(shí)踐階段。通過這樣理論和實(shí)踐想結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練,讓我對銷售工作有一個更深層次的認(rèn)識,同時也積累了不少和客戶交流的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。
我想無論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長進(jìn),能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)、將被動的銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動的銷售來提高公司的業(yè)績,對西北的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷售這個行業(yè),對于我來說一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動化專業(yè),而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對于銷售的認(rèn)識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面:塑造自我,研究產(chǎn)品,提高銷售技能,建立客戶網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品管理。當(dāng)然,最主要的是對客戶的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好??陀^方面:市場把握分析,行業(yè)及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長!
作為一名銷售新人,剛加入房產(chǎn)銷售部的時候什么都不懂,現(xiàn)在想起來還有些好笑,通過這段時期的磨練,現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施。
這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點(diǎn)和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。
園庭,閣開盤期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。
花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻(xiàn)。參觀了廣場,花城,新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的房展會,園國慶看房專線車,節(jié)期間的投資貿(mào)易洽談會的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實(shí)際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個月的互訪報告和每季度的市場。
調(diào)查報告。
讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報告和市調(diào)報告以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
10、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。
近半年的工作中,我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好。
個人工作計劃。
在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度為公司多做貢獻(xiàn)。
推銷工作總結(jié)篇十三
似水流年,已接近尾聲,進(jìn)入公司已有一年,回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。通過這段時間的學(xué)習(xí)與工作,在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),工作方式也有了較大的變化,現(xiàn)將一年來的工作情況做簡要總結(jié):
努力提高自身的能力。作為公司的銷售人員,深刻地認(rèn)識到肩負(fù)的重任,因此,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,還要不斷吸取新的知識,完善自身的知識結(jié)構(gòu),針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失。同時向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),以提高自身的能力,為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯。
不怕困難、熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。公司秉著“精誠至上,服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì),爭取工作的主動性,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
工作中存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、由于對業(yè)務(wù)的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
3、自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,努力貢獻(xiàn)自己的力量。
在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標(biāo)的開始,我想我應(yīng)努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識。
2、本著實(shí)事求是的原則,盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作,真正做好每個客戶都喜歡的置業(yè)顧問,努力做好一名優(yōu)秀的'銷售人員。
3、自身工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
回顧這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動。這得益于和領(lǐng)導(dǎo),前輩的交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),好同事,在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望。
推銷工作總結(jié)篇十四
我們是09市營2第四小組的同學(xué),我們的小組的推銷計劃主要有兩套:
其一:把老師提供的商品,平均分配,每個人負(fù)責(zé)自己手上的貨物,根據(jù)實(shí)際情況,再調(diào)整。
其二:去其他學(xué)校擺攤,賣商品。
(2)個人推銷計劃。
我個人的計劃是:在拿到商品后,
第一步是:向自己認(rèn)識的同學(xué)、師弟師妹推銷;
第二步是:上門推銷:雖然市營1的同學(xué)已經(jīng)把宿舍都走遍了,但是還是有漏網(wǎng)之魚等的;第三步是:和小組的搭檔一起去其他學(xué)校擺攤。
(3)個人的推銷理念。
在我的潛意識里有一種想法:如果,向我的朋友們推銷,銷量不會是很大,利潤也不會是很多;而且,向熟人推銷,靠的是人情,不怎么考驗(yàn)推銷技巧。所以,我不怎么愿意去向她們推銷,只打算在q上向她們說說,但是,如果,我們組的銷量實(shí)在與其他組相差太大,我還是會積極主動的去向她們推銷的。
(1)具體的推銷過程。
推銷的第一天,也許是剛開始,我不習(xí)慣這樣的去向別人推銷,所以感覺不是那么的好。
拿到商品的這天中午,一下課,我就去了很熟悉的一個師妹宿舍,心里想利用這次的機(jī)會,做到第一筆生意,樹立推銷信心。但是,事實(shí)是讓人失望的,在我說完了,我們要推銷的商品,介紹完它們的用處之后,師妹們的反應(yīng)是:師姐,我們不需要,我們最近還缺錢用呢。當(dāng)時,真的很失望,我的第一次推銷就這樣結(jié)束了。但是,我心里很清楚的,這只是開始,開始而已。
下午,我開始運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)去尋找顧客,先是客套一番,慢慢進(jìn)入正題,事實(shí)證明,這種方法是有效的,一個下午之后,我成功的賣出了兩張奶茶券。
第二天,在演講的時候,大家都說到了:賣的是人情。猛地我想起了一句話:人情是越賣越薄的,也許,我該改變一下我的推銷方法了。我決定了:去其他沒有熟人的宿舍上門推銷。當(dāng)天,下午下課后,我就跑了我們女生宿舍5樓的十幾個宿舍,跟我預(yù)想的一樣:基本沒有人要買我的東西。于是,我的上門推銷在這天下午也結(jié)束了。
第三天了,我們領(lǐng)到了新品種的商品:紙巾,這應(yīng)該是我們賣的的商品了。紙巾,真的比其他的東西好賣多了,我主要是通過,在網(wǎng)上推銷的方法,賣出了分到給我的的紙巾。
(2)我們選擇的推銷方法。
根據(jù)我們的商品,我們本來是打算去外面擺攤的,但是,權(quán)衡實(shí)際的時間、形式和所擁有的貨物,我們改變了方法。因?yàn)?,我們了解到最近城管管的特別嚴(yán),而且其他學(xué)校距離我們較遠(yuǎn),所以,我們決定了主要是在校內(nèi)營銷的方法。
我們在實(shí)訓(xùn)室聽完周銳經(jīng)理的推銷技巧,其中一句印象深刻的.是:想干的人永遠(yuǎn)在找方法,不想干的人永遠(yuǎn)在找理由;世界上沒有走不通的人,只有想不通的人。真的是這樣的,在沒開始實(shí)訓(xùn)的時候我們就在討論說:市營1的同學(xué)已經(jīng)推銷過了,我們班實(shí)訓(xùn)絕對是很難的。但是,讓我吃驚的是:海亮那組居然可以想到以義賣的形式,居然可以這樣的來實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)。原來,真的是可以這樣的,我們想做的事,我們一定會找到方法的。
我們這組是分開行事的,我們主要在宿舍推銷。我發(fā)現(xiàn)在宿舍推銷,并不是那么的容易,師妹們都對我們這些所謂的“推銷員”,很反感,真的很反感。她們一看到我們就關(guān)門,要不就說我們已經(jīng)買了,不需要;真的覺得,原來推銷不是一件容易的事。
推銷工作總結(jié)篇十五
當(dāng)夏日的酷熱漸行漸遠(yuǎn),才發(fā)現(xiàn)金秋十月已然悄然而至,這時我們又要開始準(zhǔn)備九月份的工作總結(jié)。下面是小編收集的保健品推銷業(yè)務(wù)員九。
希望大家認(rèn)真閱讀!
九月主要是產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),進(jìn)入九月以來,主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展,走了大量的美容會所,健康會所,也去了一些醫(yī)院,藥房,及商超,其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識的培訓(xùn)和提問,及市場部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié),還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,談判技巧,執(zhí)行力的重要性等等。
美容會所及健康會所拜訪了十多家,有大的連鎖機(jī)構(gòu),也有小的單體店,總體而言,大多裝修豪華,主要面對于高消費(fèi)人群,特別是女性,對于我們產(chǎn)品而言,無論從功效上,還是價格來講都適合于美容會所,但很多美容會所都有自己的產(chǎn)品,目前大多不太接受外面的產(chǎn)品,比如像欣奕除疤,秀域美容,香緹埡等這類美容會所,雖然規(guī)模大,顧客消費(fèi)力強(qiáng),但對保健品不太感興趣,目前只經(jīng)營自有的產(chǎn)品,在拜訪過程中,也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店,但大多并不接受,分析原因主要是對方經(jīng)營的是美容類產(chǎn)品,對保健品不了解,對保健品的銷售沒有經(jīng)驗(yàn),所以后期需要完善產(chǎn)品資料,增加拜訪次數(shù),讓對方更多的去了解公司的產(chǎn)品,了解養(yǎng)生。同時也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司,比如意美識專業(yè)健康管理公司,乙麗閣美容美體,老總認(rèn)同我們的產(chǎn)品,也覺得價格合理,但對我們的銷售方案不太滿意,所以后期要制定一些對于各種渠道的。
促銷方案。
激勵政策。美容會所和健康會所在昆明有很多每個店有每個店的具體情況因?yàn)檫@種適合高端保健品的銷售所以后期會繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展。
拜訪了工惠大藥房的采購,工惠大藥房在昆明有三家店,主要經(jīng)營廣告保健品和藥品,價位主要在100到400的產(chǎn)品,顧客主要是中端人群,產(chǎn)品進(jìn)店基本沒有什么費(fèi)用,不需要上促銷員,也容易談進(jìn)去,但對方認(rèn)為我們的價格高,沒有廣告支持,即使進(jìn)店也難以銷售,所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的銷售方案時再考慮,就目前而言,暫不考慮。也拜訪了小西門康源大藥房,此店基本一半是藥品,一半是是保健品,大多是廣告產(chǎn)品,藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價格高,一般人難以消費(fèi),同時無廣告支持,不建議產(chǎn)品進(jìn)店,所以目前公司產(chǎn)品,不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度,及制定良好的銷售方案后可考慮。
拜訪了中山醫(yī)院的院長,對方認(rèn)為我們產(chǎn)品價格高,一般人群難以接受,不過可考慮以租賃科室的方式來合作,具體是在醫(yī)院租賃科室,借助醫(yī)院的優(yōu)勢及公司產(chǎn)品的告,來拉動銷售,租金大約在4000元左右,沒有其他費(fèi)用,但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告,所以暫不考慮這種方式。
拜訪了云南泰德麟醫(yī)療保健用品有限公司,對方在南屏街家樂福一樓有專賣店,主要經(jīng)營保健品及醫(yī)療器械,位置好人流量大,產(chǎn)品價格100-400元比較適中,與其公司老總商談,對方認(rèn)為可以合作,但因其專賣店生意好,對進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費(fèi)用,后期將在市場部會議上商討其可行性。
拜訪了一些高檔健身會所,比如跑健身俱樂部,里面設(shè)有保健品專柜,所以后期會繼續(xù)跟進(jìn)。
總之九月更多的是實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展,同時更多的了解公司,鞏固了產(chǎn)品知識,因?yàn)橛X得做營銷要涉及很多方面,也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識,看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》,感覺專業(yè)知識和營銷知識還很缺乏,十月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練,提升自己!
九月份工作一個月后,針對公司老板提出的“報價就是見光死,不能報價”;“我們有進(jìn)出口權(quán),什么都可以賣“等問題,我們作出如下月工作總結(jié)以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題:
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
1.公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位:
a.公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達(dá)到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報價表。
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。
此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因?yàn)榭蛻敉鶗哪愕膱髢r來判斷你的誠實(shí)性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機(jī)及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費(fèi)時間。
外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯。
2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實(shí)力如何,產(chǎn)品況爭力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。
解決方法:第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)。
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當(dāng)然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....??蛻舨艜δ惴判暮托湃?。取得客戶的信任--很重要啊!
推銷工作總結(jié)篇十六
xx店自20xx年10月開業(yè)以來,固然不停隨同著很多問題,我們走得很艱辛,但我們很愉快,在我們每個職員的辛勤工作下,短短的幾個月,店面有了很大的提高。
從一無所知到熟悉到喜愛,這段日子的工作,讓我明白:對付一個經(jīng)濟(jì)效益好的連鎖店來說。
一、要有一個專業(yè)的治理者;。
二、要有優(yōu)越的專業(yè)知識做后盾;。
三、要有一套優(yōu)越的治理制度。只要居心去察觀,居心去與顧客交流就能做好販賣工作。
不夠之處有:
1.的三個月總目標(biāo)任務(wù)是30萬,而實(shí)際完成環(huán)境只是50%。原因有,店長自身素質(zhì)沒有很好的晉升,在人員調(diào)配和營業(yè)目標(biāo)的制訂方面欠佳。
2.人員不夠,貨場觀守不到位,加上盤點(diǎn)不認(rèn)真,導(dǎo)致失貨嚴(yán)重,員工流動性大,懇請人事司理補(bǔ)足店員。
3.與上級溝通欠缺,沒有作好治理工作和訂定匆匆銷計劃。
4.員工販賣技術(shù)晉升有差距,通過培訓(xùn),有很大改良。
推銷工作總結(jié)篇十七
xx店自20xx年10月開業(yè)以來,固然不停隨同著很多問題,我們走得很艱辛,但我們很愉快,在我們每個職員的辛勤工作下,短短的幾個月,店面有了很大的提高。
一、要有一個專業(yè)的治理者;。
二、要有優(yōu)越的專業(yè)知識做后盾;。
三、要有一套優(yōu)越的治理制度。只要居心去察觀,居心去與顧客交流就能做好販賣工作。
1.20xx年的三個月總目標(biāo)任務(wù)是30萬,而實(shí)際完成環(huán)境只是50%。原因有,店長自身素質(zhì)沒有很好的晉升,在人員調(diào)配和營業(yè)目標(biāo)的制訂方面欠佳。
2.人員不夠,貨場觀守不到位,加上盤點(diǎn)不認(rèn)真,導(dǎo)致失貨嚴(yán)重,員工流動性大,懇請人事司理補(bǔ)足店員。
3.與上級溝通欠缺,沒有作好治理工作和訂定匆匆銷計劃。
4.員工販賣技術(shù)晉升有差距,通過培訓(xùn),有很大改良。
商號是一個零售企業(yè)的終端。其經(jīng)營狀況的優(yōu)劣直接抉擇了零售企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績、競爭才能和辦事程度。而店長是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司販賣政策的`執(zhí)行者和具體操作者,是企業(yè)產(chǎn)品的代言人。我作為一名店長,深認(rèn)為責(zé)任的重大?,F(xiàn)在,門店的治理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,治理手段的晉升,對店長提出了新的工作要求,純熟的業(yè)務(wù)將贊助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,造詣只能代表曩昔。我將以更純熟的業(yè)務(wù)才能治理好我們十七中英姿麗人店。
推銷工作總結(jié)篇十八
20xx年很快又過去了,作為推銷員,在公司又要寫一些總結(jié)性東西,感謝大家的信任與支持,開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,推銷部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的推銷工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。20xx年度老板給推銷部定下x萬元的推銷額,我們推銷部完成了全年累計推銷總額x萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
產(chǎn)品推銷部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的推銷,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的'高素質(zhì)的推銷隊(duì)伍對完成公司年度推銷任務(wù)至關(guān)重要。工欲善其事,必先利其器,本著提高推銷人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),推銷部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使推銷業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件,推銷和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們推銷人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德,老板是率領(lǐng)推銷部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們推銷人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。
麥克風(fēng)線材推銷是我公司產(chǎn)品推銷部工作的重點(diǎn),推銷形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品推銷部堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品推銷,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的推銷網(wǎng)絡(luò)格局。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。推銷部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品推銷部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各推銷市場動態(tài)跟蹤把握。
回首一年來,我們推銷部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的推銷業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在推銷部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們推銷部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20xx年度的推銷工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的推銷業(yè)績。
福牛迎春,祝我們xxxx科技有限公司在20xx年的推銷業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。