一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該具備明確定義的目標(biāo)、切實(shí)可行的步驟和合理的時(shí)間安排。計(jì)劃的制定需要具備一定的靈活性，能夠適應(yīng)變化和調(diào)整。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范例，供大家參考借鑒。
車站年工作計(jì)劃篇一
為了維護(hù)正常的工作秩序，自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，敬業(yè)愛崗，自覺履行崗位職責(zé)及安全責(zé)任，特制定本規(guī)定。
一、所有站務(wù)人員必須統(tǒng)一配套著裝上崗，（包括佩戴上崗證、安全檢查臂章），保持儀容整潔，維護(hù)企業(yè)形象。站長必須要帶頭，要檢查，對未配套著裝上班的，每次處以罰款50元。
二、所有站務(wù)人員要不斷提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的職業(yè)道德，做到文明用語，微笑服務(wù)，出現(xiàn)投訴或媒體曝光，由責(zé)任人自行承擔(dān)責(zé)任，停職檢查一個(gè)月，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金提成，領(lǐng)取基本工資，并在分公司通報(bào)批評，發(fā)生二次投訴或曝光事件的職工退回勞資處，屬臨聘人員的解除勞動(dòng)關(guān)系。
三、站務(wù)人員要自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，提前到達(dá)崗位，做好發(fā)車前的準(zhǔn)備工作，下午必須在發(fā)完最后的班車后，方可下班，影響發(fā)車和正常工作的按違反勞動(dòng)紀(jì)律處分并作以罰款100元處理。
四、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，上班時(shí)間，擅自離崗，未通過站長同意，私自頂班、私代其它崗位人員工作的，對雙方當(dāng)事人各罰款50元。
五、站務(wù)人員有事必須事前向車站站長請假，經(jīng)站長同意后，方可離開。凡家中有事需請假一天以上的，必須事前向站長遞交請假條報(bào)分公司領(lǐng)導(dǎo)同意后生效。無書面請假條的一律按曠工處理寫出書面檢查，并處以罰款100元。如遇人力不可抗拒的特殊情況，可電話請假。
六、站長有事請假，必須事前向分公司領(lǐng)導(dǎo)請假，經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)同意，如需請假一天以上的必須事前以請假條向分公司領(lǐng)導(dǎo)請假，無特殊情況的不得以電話請假的形式請假，以便分公司領(lǐng)導(dǎo)作以工作調(diào)整和工作安排。否則按本處理辦法的第五條作以處理。
七、下班沒有關(guān)好門窗，照明電源，取暖設(shè)施，空調(diào)設(shè)備，電腦等用電設(shè)備電源的每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
八、加強(qiáng)安全意識，履行崗位安全職責(zé)，車站所有當(dāng)班的站務(wù)人員，下班前必須檢查照明電源、取暖設(shè)施、空調(diào)設(shè)備、電腦等用電設(shè)備電源是否關(guān)閉、門窗是否關(guān)好，檢查有無安全隱患，方可下班，如因未履行安全責(zé)任的造成損失照價(jià)賠償，造成嚴(yán)重后果追究其當(dāng)班人員的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
九、按時(shí)參加公司組織的安全教育學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及時(shí)事政治的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)集體活動(dòng)，不得以任何借口無故不參加上述學(xué)習(xí)和活動(dòng)，遲到一次罰款50元，無故不參加者罰款100元。
一、調(diào)度員。
（一）、必須配套著裝上崗，保持儀容整潔，佩戴上崗證，維護(hù)企。
業(yè)形象每天必須在第一輛班車發(fā)車前提前到崗，作好調(diào)度準(zhǔn)備工作。
（二）、嚴(yán)格按運(yùn)管所規(guī)定的線路，班次合理調(diào)度車輛。
（三）、指揮車場內(nèi)各車輛進(jìn)入指定位置，保證進(jìn)出車輛的道路暢。
通無阻，維護(hù)站內(nèi)秩序，督促進(jìn)場車輛嚴(yán)格遵守站場的各項(xiàng)管理規(guī)定。
嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)站協(xié)議。
輸糾紛的，停職檢查，取消當(dāng)月獎(jiǎng)金。發(fā)生第二次是職工的退回勞資。
處，屬臨聘人員的解除勞動(dòng)關(guān)系，造成安全事故的追究相關(guān)法律責(zé)任。
和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
（五）、車輛報(bào)班必須是該車駕駛員親自到場簽字，否則不予報(bào)班。
（六）、認(rèn)真做好當(dāng)天的工作記錄和次日工作的交班記錄，負(fù)責(zé)當(dāng)。
天應(yīng)班車的“日檢”檢查工作，并做好記錄。外來車輛的加班，異線。
車的調(diào)派，發(fā)生包車業(yè)務(wù)時(shí)，要按規(guī)定辦理包車手續(xù)，要經(jīng)站長批準(zhǔn)。
后，并辦理有關(guān)手續(xù)，方可調(diào)派，認(rèn)真做好節(jié)假日、春運(yùn)期間的各種。
資料、加班車輛、人次的記錄和報(bào)表。節(jié)假日的加班車，必須要求進(jìn)。
行第二次安全例檢。
（七）、負(fù)責(zé)做好進(jìn)站經(jīng)營客運(yùn)車輛的日檢、二級維護(hù)、承包人、駕駛員車輛的各種檔案的收集、登記、微機(jī)錄入、歸檔工作。
（八）、認(rèn)真做好車輛發(fā)車前對駕駛員的安全談話，囑咐隨車售票。
員檢查旅客攜帶的行包并關(guān)門出站，嚴(yán)防超員攜帶危險(xiǎn)品上車。負(fù)責(zé)。
車場內(nèi)的巡查工作，按運(yùn)管部門的要求對在操作臺(tái)上擺放其它物品的一律立即制止和糾正。
（九）、調(diào)度員必須堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)，不得擅離崗位，經(jīng)常巡。
查和注意車場動(dòng)態(tài)，有情況及時(shí)向車站領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。對無序停放的客運(yùn)。
候班車輛有責(zé)任及時(shí)糾正，指揮停放整齊，未履行崗位責(zé)任和安全責(zé)。
任的每次罰款50元。
（十）、按時(shí)完成公司有關(guān)業(yè)務(wù)科室要求的報(bào)表報(bào)送工作，完成分。
公司和辦公室，車站臨時(shí)安排的工作。
（十一）、嚴(yán)肅調(diào)度命令、執(zhí)行調(diào)度紀(jì)律，如值班調(diào)度在當(dāng)天不能。
全部完成的工作，必須作好調(diào)度交接班記錄，并在值班記錄上交待次。
日值班調(diào)度應(yīng)繼續(xù)的工作，發(fā)生工作不銜接影響客運(yùn)班車正常發(fā)班及。
執(zhí)行其它客運(yùn)任務(wù)的屬工作失職，每次處以罰款100元。
（十二）、不按規(guī)作好發(fā)車前對駕駛員安全講話工作的，沒有做好。
記錄的，第一次按曠工處理或罰款50元。第二次扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金停職檢。
查，第三次時(shí)職工的退回勞資處，屬聘用的解除勞動(dòng)關(guān)系。
二、售票員。
（一）、做到配套著裝上崗，佩戴上崗證，儀容整潔，維護(hù)企業(yè)形。
（二）、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理及營收報(bào)解制度，負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作，遵守售票紀(jì)律。
（三）、根據(jù)不同旅客的特點(diǎn)，采取多種方式按時(shí)保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)：
（四）、熟記車站營運(yùn)線路、班次、發(fā)車時(shí)間，沿途?？空军c(diǎn)、里。
程、票價(jià)，運(yùn)行時(shí)間及中轉(zhuǎn)站換乘的班次的班次時(shí)間，準(zhǔn)確并不厭其。
煩地回答旅客的咨詢。
（五）、注意觀察客流動(dòng)態(tài)，當(dāng)客流發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)向有關(guān)部門。
提供信息，以便加減班次。
（六）、票房重地，上班時(shí)間內(nèi)無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入票房內(nèi)閑聊，售。
票時(shí)精力集中，不得擅離工作崗位，上班時(shí)間不得做私活及與業(yè)務(wù)無。
關(guān)的事，每發(fā)生一次處以罰款50元。
（七）掌握發(fā)車時(shí)間，不得隨意離開票房，避免旅客等候購票時(shí)。
（八）、操作準(zhǔn)確迅速，票款同時(shí)交付旅客手中并交待必要事宜。
主動(dòng)詢問旅客是否帶有免票兒童，做好記錄杜絕發(fā)生車輛站內(nèi)超員。
（九）、微機(jī)發(fā)售的客票票面班次、票價(jià)、日期、起止站名，發(fā)車
時(shí)間座號，乘車地點(diǎn)等，不錯(cuò)號，不重號。如微機(jī)售票發(fā)生故障時(shí)及。
時(shí)向站長反映和匯報(bào)，如需手工操作填寫的車票、提成單據(jù)必須按要。
求全部填寫清楚，嚴(yán)禁隨意涂改，每發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
（十）、售票差錯(cuò)率低于5‰。旅客排隊(duì)購票時(shí)間一般不超過l5。
分鐘。
勞資處，由勞資處處理，屬臨聘的解除勞動(dòng)關(guān)系。
三、安全檢查員。
（一）、必須配套著裝上崗，佩戴安全檢查臂章及上崗證，保持儀。
容整潔，維護(hù)企業(yè)形象，工作時(shí)間嚴(yán)禁與閑雜人員閑聊為確保通道的暢通和安全，值班時(shí)門前禁止人員長時(shí)間逗留。
（二）、嚴(yán)格執(zhí)行國家政策、法令、認(rèn)真做好對旅客乘車安全宣傳。
教育及危險(xiǎn)品危害公共安全的宣傳教育工作。
（三）、熟知治安、保衛(wèi)、客運(yùn)業(yè)務(wù)安全生產(chǎn)等規(guī)章制度，忠于職。
守，秉公辦事、文明執(zhí)勤。
（四）、負(fù)責(zé)維護(hù)好車站的公共秩序，以及對進(jìn)、出站場的所有車輛進(jìn)行限速5公里的提示，同時(shí)有責(zé)任指揮進(jìn)入站場的車輛有序停放，客運(yùn)車輛出站時(shí)囑咐駕駛員、乘務(wù)員關(guān)門后，方可發(fā)行。保護(hù)旅客生命財(cái)產(chǎn)安全。
（五）、及時(shí)處理車站發(fā)生的治安案件，群眾糾紛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止各種犯罪活動(dòng)。
（六）、負(fù)責(zé)危險(xiǎn)品，禁運(yùn)品的查堵工作，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站”“五不出站”制度，嚴(yán)禁旅客攜帶易燃、易爆、危險(xiǎn)品進(jìn)站乘車一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。對無人看管的智障人員、醉酒人員、無關(guān)人員、無關(guān)車輛，有責(zé)任制止和阻止進(jìn)站，以避免發(fā)生站場安全事故。未盡職盡責(zé)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次處以罰款50元。
（七）、門衛(wèi)場內(nèi)管理不嚴(yán)發(fā)生通道堵塞的，第一次罰款100元，第二次停發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金停職檢查，第三次時(shí)職工的退回勞資處，屬臨聘的解除勞動(dòng)關(guān)系。
（八）、經(jīng)常在站場內(nèi)巡邏，提醒旅客保管好隨身攜帶的錢財(cái)?shù)任锲?，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處出站車輛攜帶小板凳的違規(guī)行為，維護(hù)好車站的公共秩序。
（九）、掌握各種類型危險(xiǎn)品性能特征，善于觀察，鑒別各類危險(xiǎn)品，同時(shí)做好每月對車輛“三防”工具及站場內(nèi)消防設(shè)施的檢查工作，并作好記錄，確保車輛“三防”工具，站場消防設(shè)施有效。每月月底及時(shí)報(bào)送站長。未按時(shí)完成各種報(bào)表報(bào)送的每次處以罰款50元。
（十）、對查獲的危險(xiǎn)品，禁運(yùn)物品、要認(rèn)真登記，妥善保管、按規(guī)定及時(shí)上交或處理。認(rèn)真填寫值班記錄，及時(shí)總結(jié)工作，定期向車站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)車站治安保衛(wèi)情況。
（十一）、認(rèn)真填寫每天臨時(shí)停車、過夜停車，以及包月停車的收費(fèi)金額，牌照號，每月向車站站長、公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送停車收費(fèi)報(bào)表。收錢未給票據(jù)、未作登記的視為侵吞公款，如有違反是職工的退回勞資處，屬聘用的解除勞動(dòng)關(guān)系。
（十二）、過夜停車的車輛，值班人員必須做好登記手續(xù)（包括記錄電話號碼等），對停車人員做好交待，必須在上午8點(diǎn)前開出站場，避免發(fā)生影響客運(yùn)車輛的正常發(fā)車。在清晨交接班時(shí)做好交接班登記，在上午8點(diǎn)還未開出站場的過夜停車的車輛，由接班的值班人員負(fù)責(zé)督促和清理出站，影響客車發(fā)班的屬未履行工作職責(zé)，處以罰款100元。發(fā)生第二次停職檢查10天，并處以罰款200元，第三次屬職工的退回勞資處，屬聘用人員的解除勞動(dòng)關(guān)系。
（十三）、因門衛(wèi)值班人員徇私情，對外來未登記、未收費(fèi)的車輛，在站場內(nèi)所發(fā)生的事故、車輛自燃損毀、被盜等一切責(zé)任賠償均由門衛(wèi)值班人員，自行承擔(dān)，對責(zé)任人屬職工的退回勞資處，屬聘用人員的解除勞動(dòng)關(guān)系。造成重大責(zé)任事故的依法追究法律責(zé)任。
（十四）、不嚴(yán)格檢查出站車輛是否超員超載，車輛出站未辦理駕駛員簽字手續(xù)、放行無調(diào)度簽單運(yùn)行車輛的，給予停職檢查。取消當(dāng)月獎(jiǎng)金，罰款200元的處理，造成安全事故的，追究相關(guān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
四、安全檢查員（安檢站）。
（一）、必須配套著裝上崗，佩戴安全檢查臂章及上崗證，保持儀容整潔，維護(hù)企業(yè)形象，工作中嚴(yán)禁擅離崗位，中途離崗、脫崗，一經(jīng)查出處以罰款50元。
（二）、認(rèn)真執(zhí)行上級的安全管理要求、車站的安全管理規(guī)定、制度做好安全檢查工作。
（三）、公平、公正、一視同仁必須上車認(rèn)真檢查南站發(fā)出的每一輛班車，嚴(yán)禁出站客車超員超載，對被檢查出超員超載的車輛要令其當(dāng)班車駕駛員將超員旅客妥善處理好，并及時(shí)報(bào)告車站或相關(guān)部門處理車輛違法違規(guī)行為，同時(shí)認(rèn)真做好原始記錄。
（四）、未經(jīng)車站調(diào)度派班，未簽發(fā)行車路單，私自飄班的車輛，必須立即制止和令其返回車站處理，嚴(yán)禁違規(guī)經(jīng)營。
（五）、發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時(shí)消除，如限于客觀原因不能消除，必須立即報(bào)告。嚴(yán)禁放行有安全隱患的車輛。如因徇私情擅自放行有安全隱患的車輛，并作以停職檢查，發(fā)生的一切后果均由責(zé)任人自行承擔(dān)，處以罰款100-1000元，造成安全事故的追究相關(guān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
（六）、隨時(shí)主動(dòng)將稽查情況報(bào)告值班站長，保持手機(jī)開機(jī)狀態(tài)，保持通訊暢通。
（七）、在對車輛進(jìn)行的安全檢查中，對查獲有旅客攜帶“三?！逼纺墁F(xiàn)場處理的，要立即勸阻當(dāng)事旅客下車，大宗的“三?！蔽锲?，立即電話通知值班站長，妥善安排和保管好，以避免發(fā)生次生安全隱患事故。對客運(yùn)車輛上帶有小凳子的，視為有違法行車行為，一律予以收激。
五、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)制度。
（一）、發(fā)現(xiàn)站內(nèi)安全隱患，積極主動(dòng)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。杜絕安全事故發(fā)生的給予全站、分公司通報(bào)表揚(yáng)，并發(fā)生給獎(jiǎng)金。提出安全生產(chǎn)建議被采納的給予全站、分公司通報(bào)表揚(yáng)，并發(fā)給獎(jiǎng)金。
（二）、查獲危險(xiǎn)品（雷管、炸藥、導(dǎo)火線、槍支、油漆等）給予全站，分公司通報(bào)表揚(yáng)，并發(fā)給獎(jiǎng)金。
（三）、年度匯總一次安全資料，對有功人員給予及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)和表彰，每年末評選一次安全生產(chǎn)標(biāo)兵。
車站年工作計(jì)劃篇二
1．值班主任（副主任）崗位職責(zé)：
在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織現(xiàn)場生產(chǎn)。
督促各班組召開班前會(huì)和班后會(huì)，處理及安排經(jīng)營部當(dāng)班工作，向經(jīng)營部。
經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)班情況和有關(guān)數(shù)據(jù)。
掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調(diào)各崗位之間的配合，指揮現(xiàn)場工作。
經(jīng)常檢查站內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施及設(shè)備齊備、有效情況。
詳細(xì)記錄值班日志，監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)情況，及時(shí)處。
理旅客和車方的投訴，做好交接班工作。
定期對曾投訴的乘客進(jìn)行電話回訪，跟進(jìn)投訴處理工作。
掌握當(dāng)日班車計(jì)劃、客流及線路通阻和天氣等情況，及時(shí)調(diào)整班車運(yùn)行計(jì)。
劃解決當(dāng)班發(fā)生的各種問題。
對當(dāng)班期間經(jīng)營部生產(chǎn)任務(wù)的完成負(fù)責(zé)。
負(fù)責(zé)現(xiàn)場事務(wù)處理。
對當(dāng)班期間各客運(yùn)崗位紀(jì)律、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。
對當(dāng)班期間各崗位給公司造成的影響負(fù)責(zé)。
當(dāng)班期間站內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施正確使用負(fù)責(zé)。
完成上級交辦的其它工作。
2．售票班長（副班長）。
崗位職責(zé)：
在值班主任的領(lǐng)導(dǎo)下，組織現(xiàn)場生產(chǎn)。
組織召開班前會(huì)和班后會(huì)，處理及安排票房當(dāng)班工作，向值班主任匯報(bào)當(dāng)。
班情況。
掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調(diào)內(nèi)部的協(xié)作，指揮現(xiàn)場工作。
經(jīng)常檢查票房各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施及設(shè)備齊備、有效情況。
詳細(xì)記錄值班日志，監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)情況，做好交。
接班工作。
負(fù)責(zé)現(xiàn)場事務(wù)處理。
完成上級交辦的其它工作。
3．服務(wù)班班長（副班長）。
崗位職責(zé)：
在值班主任的領(lǐng)導(dǎo)下，組織現(xiàn)場生產(chǎn)。
組織召開班前會(huì)和班后會(huì)，處理及安排調(diào)度室、服務(wù)臺(tái)、檢票口當(dāng)班工作，向值班主任匯報(bào)當(dāng)班情況。
掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調(diào)內(nèi)部的協(xié)作，指揮現(xiàn)場工作。
經(jīng)常檢查各崗位的服務(wù)設(shè)施及設(shè)備齊備、有效情況。
詳細(xì)記錄值班日志，監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)情況，做好交。
接班工作。
負(fù)責(zé)現(xiàn)場事務(wù)處理。
完成上級交辦的其它工作。
4．售票員。
崗位職責(zé)：
在班長的領(lǐng)導(dǎo)下，操作售票工作。
嚴(yán)格執(zhí)行公司票價(jià)政策，執(zhí)行票據(jù)管理規(guī)定，按班車配載規(guī)則配載。
嚴(yán)格按工作規(guī)范售票，準(zhǔn)確聽取旅客要求。
有問必答，百問不厭，對重點(diǎn)旅客重點(diǎn)照顧，導(dǎo)引旅客選擇班車，盡量滿。
足旅客乘車要求。
掌握售票現(xiàn)場情況，及時(shí)向班長提供加班和票價(jià)調(diào)整的第一手信息。
認(rèn)真填寫售票記錄，準(zhǔn)確反映售票情況，做好交接班工作。
愛護(hù)售票工具，保持工作場所衛(wèi)生。
完成上級交辦的其它工作。
5．調(diào)度員。
崗位職責(zé)：
在班長的領(lǐng)導(dǎo)下，操作班車計(jì)劃、停班、加班、復(fù)班、票價(jià)調(diào)整、發(fā)車時(shí)。
間調(diào)整等調(diào)度工作。
嚴(yán)格執(zhí)行公司班車調(diào)度政策，執(zhí)行系統(tǒng)操作。
嚴(yán)格按工作規(guī)范操作，準(zhǔn)確收集顧客信息。
有問必答，百問不厭，為車方單位駐站人員、司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
掌握班車運(yùn)行情況，及時(shí)向班長提供加班和票價(jià)調(diào)整的第一手信息。
認(rèn)真填寫調(diào)度記錄，準(zhǔn)確反映班車調(diào)度情況，做好交接班工作。
愛護(hù)調(diào)度室的設(shè)施，保持工作場所衛(wèi)生。
完成上級交辦的其它工作。
6．咨詢服務(wù)員。
崗位職責(zé)：
在班長的領(lǐng)導(dǎo)下，為旅客提供各種咨詢及指引服務(wù)。
掌握公司來往公交車路線、途經(jīng)站點(diǎn)，地鐵站點(diǎn)及中轉(zhuǎn)公交線，導(dǎo)引旅客。
來公司或進(jìn)入市區(qū)。
做好重點(diǎn)旅客咨詢服務(wù)工作。
有問必答，百問不厭，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
辦理旅客退票、訂票、補(bǔ)票和失物招領(lǐng)工作，引導(dǎo)旅客乘車。
為旅客提供簡單醫(yī)療等便民服務(wù)。
嚴(yán)格按照公司費(fèi)收規(guī)定收費(fèi)，執(zhí)行票據(jù)管理制度。
嚴(yán)格執(zhí)行交接制度，做好交接班工作。
維持工作場所衛(wèi)生清潔。
完成上級交辦的其它工作。
7．檢票員。
崗位職責(zé)：
在班長的領(lǐng)導(dǎo)下，驗(yàn)票、引導(dǎo)旅客上車。
注意班車到位情況，認(rèn)真做好檢票準(zhǔn)備工作。
維持好檢票秩序，照顧重點(diǎn)旅客優(yōu)先上車。
檢票時(shí)，按崗位服務(wù)規(guī)范檢票，及時(shí)引導(dǎo)旅客上車，防止旅客錯(cuò)乘、無票乘車或持無效票乘車。
正點(diǎn)簽發(fā)結(jié)算單、路單，杜絕責(zé)任晚點(diǎn)。
保存好單據(jù)存根，嚴(yán)禁無關(guān)人員翻閱有關(guān)單據(jù)。
愛護(hù)檢票設(shè)備，嚴(yán)禁將檢票機(jī)交給其他人操作。
保持工作場所及各包干負(fù)責(zé)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作。
完成上級交辦的其它工作。
8．站場管理班班長。
崗位職責(zé)。
負(fù)責(zé)保障我站員工和旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
協(xié)助車方單位處理站內(nèi)交通事故；
檢查、督促各崗位工作的落實(shí)和完成情況，發(fā)現(xiàn)問題，立即組織整改，做。
好巡查記錄工作;。
負(fù)責(zé)崗位間的調(diào)配，組織班組員工進(jìn)行操練并及時(shí)講評。
詳細(xì)記錄值班日志、員工考勤和填寫好各種檢查記錄表等，做好交接班工。
及時(shí)配合有關(guān)部門疏導(dǎo)客流，維護(hù)站場秩序；
組織處理各類安保突發(fā)事件（要求接報(bào)一分鐘內(nèi)必須抵達(dá)現(xiàn)場），確保旅。
客安全，做好向部門領(lǐng)導(dǎo)及站領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告工作；
定期向安保部部門經(jīng)理述職;。
完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
9．站場管理員。
崗位職責(zé)。
在站場班長的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)站場管理的工作。
檢查進(jìn)站車輛是否持有《進(jìn)站證》，禁止外來車輛進(jìn)入站場;。
監(jiān)控、記錄和制止任何車輛在站場附近的隨意上客行為，并及時(shí)上報(bào)。
;指揮、引導(dǎo)車輛按時(shí)進(jìn)入站場和卡位，準(zhǔn)時(shí)發(fā)車，并指揮車輛排放整齊。
禁止小商販、摩托車以及其它閑雜人員進(jìn)入站場范圍；
勸阻和調(diào)解旅客之間、車主之間、旅客與車主之間的糾紛，及時(shí)制止打。
架、斗毆，維護(hù)站場的良好秩序;。
熱情主動(dòng)的幫助有需要的旅客，耐心解答旅客提出的問題。
;加強(qiáng)票房和候車大廳的安全防范，勸阻旅客無故不要在售票廳逗留。
維護(hù)購票秩序、檢票秩序以及上車秩序。
巡查售票廳、候車室、月臺(tái)、卡位、站前廣場、和車場，發(fā)現(xiàn)問題及可。
疑情況，應(yīng)及時(shí)處理;。
負(fù)責(zé)車輛的消防安全檢查工作，對發(fā)現(xiàn)滅火器不合格的車輛不準(zhǔn)其進(jìn)站。
載客;。
嚴(yán)格對“易燃、易爆、有毒及腐蝕性物品”的檢查，嚴(yán)禁旅客把危險(xiǎn)物。
品帶上車;。
認(rèn)真做好四防工作（防火、防盜、防特、防治安、災(zāi)害事故），要妥善保。
害部位要認(rèn)真檢查，切實(shí)做好防盜、防火、防災(zāi)害事故工作。
配合公安、消防和其它社會(huì)組織做好站場的治安和安全防火工作。完成領(lǐng)導(dǎo)和上級保衛(wèi)部門交辦的臨時(shí)任務(wù)。
車站年工作計(jì)劃篇三
農(nóng)村公路管養(yǎng)是促進(jìn)農(nóng)村公路可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作，也是促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。為全面提升我鎮(zhèn)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)水平，提高農(nóng)村公路路況質(zhì)量和路網(wǎng)服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)“暢、潔、美、綠、安”的農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)目標(biāo)，服務(wù)全鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，制訂20xx年工作計(jì)劃。
按照青島市、即墨市關(guān)于深化農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)體制改革的總體部署和工作要求，堅(jiān)持“落實(shí)責(zé)任、保障投入、健全機(jī)制、平穩(wěn)推進(jìn)”的原則，落實(shí)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)責(zé)任主體，建立穩(wěn)定的農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)資金渠道，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的交通基礎(chǔ)。
1、實(shí)施鄉(xiāng)道女古路2.8公里、村道官橋路3.7公里大修工程；
2、建設(shè)、完善各類警示標(biāo)識，達(dá)到完整醒目；
3、加大巡查力度，建立健全養(yǎng)護(hù)日常檔案，達(dá)到一路一檔；
4、進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)工作水平，做好農(nóng)村公路的日常養(yǎng)護(hù)工作。
5、進(jìn)一步實(shí)施打造“公路養(yǎng)護(hù)樣板、示范路”工程。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍自身建設(shè)。
全面完成即墨市農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)工作考核目標(biāo)要求。
1、抓好組織領(lǐng)導(dǎo)。完善農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu)，鎮(zhèn)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)站具體負(fù)責(zé)公路養(yǎng)護(hù)工作，每月按時(shí)定期到各路段巡查，并制訂20xx年移風(fēng)店鎮(zhèn)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)實(shí)施方案，落實(shí)具體的實(shí)施辦法。
2、抓好公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。重點(diǎn)抓好對養(yǎng)護(hù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和養(yǎng)護(hù)質(zhì)量工作，使其業(yè)務(wù)精，養(yǎng)護(hù)質(zhì)量好。做到路面平整，無坑洞，坑槽，整潔無污染、無雜物、無積水；路基兩邊的雜草及時(shí)清理，缺口及時(shí)修復(fù)加固，塌方及時(shí)清理，有涵洞的地方經(jīng)常維護(hù)，邊溝路肩排水暢通；在安全設(shè)施方面，護(hù)欄、標(biāo)牌及時(shí)修復(fù)扶正，無缺損、無污染、護(hù)欄油漆醒目。
3、抓好路政管理與法規(guī)宣傳工作。積極維護(hù)公路路產(chǎn)路權(quán)，加強(qiáng)公路巡查，加強(qiáng)交通安全設(shè)施的維護(hù)和管理工作；發(fā)現(xiàn)公路損壞嚴(yán)重影響安全暢通的，及時(shí)設(shè)置警示標(biāo)志牌，絕不發(fā)生擅自占用公路、破壞公路和公路附屬設(shè)施的違法行為；各村莊要采取黑板報(bào)、廣播、宣傳標(biāo)語等形式積極開展輿論宣傳，營造人人愛護(hù)公路、保護(hù)公路路產(chǎn)路權(quán)的良好氛圍。
4、做好資金和財(cái)務(wù)管理工作。健全財(cái)務(wù)管理制度；養(yǎng)護(hù)補(bǔ)助資金專項(xiàng)列帳，做到?？顚Ｓ?，無挪用、占用和移用；養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)收支實(shí)行財(cái)務(wù)公開，無投訴。
5、及時(shí)上報(bào)各類報(bào)表和信息。按市農(nóng)村公路管理機(jī)構(gòu)的要求及時(shí)上報(bào)各類報(bào)表，及時(shí)向市農(nóng)村公路管理機(jī)構(gòu)上報(bào)本鎮(zhèn)公路相關(guān)信息。
6、抓好安全生產(chǎn)工作。重視安全教育和宣傳工作，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，對養(yǎng)護(hù)作業(yè)人員明確安全注意事項(xiàng)；健立健全安全臺(tái)帳，落實(shí)作業(yè)現(xiàn)場安全措施，確保安全無事故。
我鎮(zhèn)將繼續(xù)按照鞏固好、管理好、發(fā)展好農(nóng)村公路的目標(biāo)要求，完善養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，整合社會(huì)資源，推動(dòng)機(jī)制創(chuàng)新，促進(jìn)管理上水平、養(yǎng)護(hù)保質(zhì)量，不斷開創(chuàng)我鎮(zhèn)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)的新局面。
車站年工作計(jì)劃篇四
一年來，本人一直恪守人民警察的職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格按照《人民警察法》要求自己，并圓滿完成了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)將情況作工作總結(jié)如下：
一、在工作方面。
1、參加本所舉辦的“心理健康課堂化教學(xué)比賽”獲第一名。參加全省勞教所“心理健康課堂化教學(xué)比賽”獲第四名。
5、積極參加心理咨詢技術(shù)與應(yīng)用教研活動(dòng)并認(rèn)真做好研討記錄。
6、完成兩次講座《自信心的訓(xùn)練方法》和《建立自信，重塑自我》。
7、協(xié)助高主任完成6次團(tuán)體咨詢，并取得良好效果。
8、積極參加科領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)其他工作。
9、認(rèn)真做好常規(guī)工作。
二、在組織紀(jì)律和個(gè)人修養(yǎng)方面。
服從命令，聽從科領(lǐng)導(dǎo)安排，不遲到，不早退，不計(jì)較個(gè)人得失，經(jīng)常加班加點(diǎn)。始終堅(jiān)持真誠待人，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，和諧相處，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的作風(fēng)，不趨炎附勢，不在背后議論他人是非，豁達(dá)大度，從不與同事們斤斤計(jì)較。
回顧一年來的工作，本人在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上取得了很大進(jìn)步，但本人也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低。今后，本人一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、法律知識和其他相關(guān)知識，不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，勤奮工作，爭取做一名優(yōu)秀的勞教工作人民警察。
車站年工作計(jì)劃篇五
一年來，xx鄉(xiāng)文化站在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心支持及各有關(guān)部門的密切配合下，以^v^理論和xxxx重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神、踐行先進(jìn)文化、推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐。堅(jiān)持二為方向和雙百方針，堅(jiān)持先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，堅(jiān)持寓教于文、寓教于藝、寓教于樂，培養(yǎng)群眾崇高思想、美好心靈、純潔情操、高尚人品，豐富群眾文化生活，滿足人民群眾日益增長的文化生活需要，提高全鄉(xiāng)人民的道德素質(zhì)和文化素質(zhì)，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步提供強(qiáng)大的思想保障和精神動(dòng)力。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，適應(yīng)新形勢下的文化發(fā)展。
二、以節(jié)日為契機(jī)，開展豐富多彩的體育文化活動(dòng)。
一年來，文化站以鄉(xiāng)黨委政府工作為中心，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，積極組織開展了豐富多彩的節(jié)日文體活動(dòng)和群眾喜聞樂見的文化活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)全鄉(xiāng)文化事業(yè)的發(fā)展。一年來，共組織了以下文化體育活動(dòng)：
1、人代會(huì)期間組織了以舞蹈、對歌、廣場舞相結(jié)合的大型文藝晚會(huì)。
2、春節(jié)期間，動(dòng)員街道周邊的群眾進(jìn)行打陀螺、丟繡球等民間傳統(tǒng)競技活動(dòng);組織周邊群眾打籃球聯(lián)誼賽及重溫月亮升起來集體廣場舞，豐富了群眾的節(jié)日生活。
3、組織三八婦女節(jié)文藝聯(lián)歡晚會(huì)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作總結(jié)工作總結(jié)。演出隊(duì)伍由機(jī)關(guān)、個(gè)私、農(nóng)村、部隊(duì)組成，陣容龐大，節(jié)目豐富多彩。
4、協(xié)助xx中學(xué)組織五四青年節(jié)文藝晚會(huì)。通過給同學(xué)們提供一個(gè)能夠充分展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，讓他們得到鍛煉的同時(shí)，也激發(fā)了他們對生活以及對學(xué)習(xí)的熱情，豐富校園文化生活。
5、協(xié)助中心完小組織一年一度的六一兒童節(jié)文藝晚會(huì)。
6、各級組織參加縣上舉辦的阿數(shù)瑟歌王賽。
7、參加了縣上舉辦的慶國慶文藝演出。
8、組織xx鄉(xiāng)xx年職工籃球賽，共有14支隊(duì)伍參賽，其中，男隊(duì)9支，女隊(duì)5支，共打比賽30多場。
9、認(rèn)真做好日常工作。
三、加強(qiáng)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
在鄉(xiāng)黨委及上級文化主管部門的大力支持下，文化站以一個(gè)嶄新的面孔展現(xiàn)在全鄉(xiāng)人民的面前：
1、燈光球場已建成使用。
2、健身器材已安裝使用。
3、南洋公路至文化站辦公樓水泥路已經(jīng)建成。
4、文化大院規(guī)劃綠化全部完成。
5、燈光球場邊的一排舊房改造成全部竣工鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作總結(jié)。
6、辦公樓內(nèi)部的水、電路已得到改善。
四、認(rèn)真完成黨委、政府的中心工作。
在做好本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成政府的中心工作。參加了村級換屆、農(nóng)田水利改革、人口普查等工作，協(xié)助做好政府大型會(huì)議的會(huì)場布置、會(huì)場服務(wù)工作。
五、加強(qiáng)對文化市場的管理。
按照開放搞活，扶植疏導(dǎo)，面向群眾，供求兩益的精神，結(jié)合我鄉(xiāng)的客觀實(shí)際和當(dāng)前文化市場出現(xiàn)的一些新情況、新問題，有針對性地按照《文化市場管理?xiàng)l例》加強(qiáng)對文化市場的管理，明確經(jīng)營指導(dǎo)思想，守法經(jīng)營，堅(jiān)持繁榮與整治相結(jié)合，一手抓繁榮，一手抓整治，使文化市場管理走上軌道規(guī)范化、制度化、法制化，健康有序地發(fā)展。
車站年工作計(jì)劃篇六
車站認(rèn)真按照上級的工作要求，組織職工進(jìn)行了春運(yùn)大會(huì)戰(zhàn)、經(jīng)歷了路局直管站段后又一次的生產(chǎn)力布局調(diào)整改革，迎接了路局春秋行車設(shè)備大檢查，開展了安全專項(xiàng)整治、“大檢查、大反思、大整治”等活動(dòng)，通過了段季度檢查、按照段要求在全站開展了“規(guī)范、提素、強(qiáng)三基”和“爭創(chuàng)一流車站，建設(shè)安全標(biāo)準(zhǔn)示范線”大型主題活動(dòng)，結(jié)合“三嚴(yán)”管理方針和“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、早、真”的五字工作法，細(xì)化健全了車站的各項(xiàng)管理制度，使車站整體工作呈現(xiàn)出全面推進(jìn)、和諧發(fā)展的良好態(tài)勢。全年車站共糾違___件，處理制止各類違章違紀(jì)差錯(cuò)等___余件，有效地促進(jìn)了車站全年生產(chǎn)安全穩(wěn)定。截止12月31日，車站實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)___天，人身安全___天，完成客發(fā)___萬人，完成年計(jì)劃的___，運(yùn)輸收入___萬元，完成年計(jì)劃的___。在段開展的兩項(xiàng)大型活動(dòng)中，均名列前矛，并獲得段嘉獎(jiǎng)___元。
1、更新理念，準(zhǔn)確定位，實(shí)現(xiàn)思路保安全。
生產(chǎn)力布局調(diào)整后，面對新形勢，作為車站第一負(fù)責(zé)人，我們組織班子成員審時(shí)度勢，深入分析改革調(diào)整帶來的新變化、新情況，更新思想觀念，及時(shí)確立了“一條主線、三個(gè)不動(dòng)搖”的安全管理理念：即以創(chuàng)建自控型班組活動(dòng)為主線，落實(shí)新體制下安全生產(chǎn)的主體責(zé)任，增強(qiáng)班組安全管理的自控能力和獨(dú)立作戰(zhàn)水平。堅(jiān)持“三嚴(yán)”的工作方針和“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、早、真”五字工作法，立足車站實(shí)際，把確保安全暢通，把好路局“東大門”做為第一要?jiǎng)?wù)，抓關(guān)鍵、抓重點(diǎn)、盯問題、抓落實(shí)，整章建制強(qiáng)基礎(chǔ)，精細(xì)管理促規(guī)范，提升素質(zhì)保安全。
2、前移關(guān)口，積聚合力，夯實(shí)基礎(chǔ)保安全。
一是整章建制，依法治站。針對生產(chǎn)力布局調(diào)整后帶來的新變化、新要求，車站結(jié)合段下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度以及車站實(shí)際情況，多次召開站務(wù)、職工大會(huì)，共商良策，建立健全了《車站管理十大制度》使職工有章可循、有規(guī)可依。初步形成了一套嚴(yán)密合理的安全管理制度體系，為規(guī)范管理、依法治站打下了基礎(chǔ)。二是規(guī)范管理，夯實(shí)基礎(chǔ)。一方面加強(qiáng)文電管理，對局、段下發(fā)的各類文電，及時(shí)進(jìn)行打印分類實(shí)行檔案化管理一方面落實(shí)各項(xiàng)會(huì)議制度，按照召開旬分析會(huì)、站務(wù)會(huì)、職工大會(huì)及各類專題分析會(huì)，對日常存在的問題進(jìn)行及時(shí)匯總分析，不斷尋找問題根源，制定切實(shí)可行的整改措施，進(jìn)行分工負(fù)責(zé)，確保各類問題得到有效解決。三是安全講評，層層共保。按照段安全講評辦法和一、二、七比例規(guī)定，充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿的調(diào)節(jié)作用，促使干部職工達(dá)成“問題越早被發(fā)現(xiàn)、越早得到處理越好”的共識，提升了車站、班組自我管理的能動(dòng)性。
3、培養(yǎng)習(xí)慣，提升素質(zhì)，打牢基本功保安全。
一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，按照段下達(dá)的季度職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)計(jì)劃和月度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)題，細(xì)化月度學(xué)習(xí)計(jì)劃，二是班前提問不動(dòng)搖。堅(jiān)持班前規(guī)章提問，提前布置提問題，問題涉及《站細(xì)》、重要文件及各類規(guī)章制度，職工自覺背誦，理解含義，班前點(diǎn)名時(shí)，對所有職工進(jìn)行提問，三是模擬演練不走樣。以各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)知應(yīng)會(huì)為重點(diǎn)，按照每月每班演練不得少于3次的規(guī)定，堅(jiān)持每周一小練，每旬一大練，每月驗(yàn)收一次，演練注重效果，自行設(shè)定演練題目，結(jié)合段下發(fā)的《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)光盤》不斷規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)提職工的應(yīng)急處理能力。
4、融入主題，立足實(shí)際，開展活動(dòng)，抓好落實(shí)保安全。
一是認(rèn)真開展“規(guī)范、提素、強(qiáng)三基”活動(dòng)。按照精細(xì)化管理要求，在安全管理上做到“十個(gè)統(tǒng)一”、突出“三嚴(yán)”管理方針，狠剎“兩違”歪風(fēng)、促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的落實(shí)、不斷增強(qiáng)安全基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)年度安全生產(chǎn)目標(biāo)，全面部署，細(xì)化活動(dòng)目標(biāo)，實(shí)行管理人員分工包保，倒排任務(wù)，通過_個(gè)月時(shí)間的整治，收到了良好的效果，在_月份段檢查驗(yàn)收中，車站以優(yōu)異的成績奪得了團(tuán)體第___名的好成績，全站職工獲得獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)___元。二是扎實(shí)推進(jìn)“爭創(chuàng)一流車站，建設(shè)安全標(biāo)準(zhǔn)示范線”活動(dòng)。按照段___號文件要求，從強(qiáng)化“內(nèi)實(shí)外美”入手，對安全管理、現(xiàn)場卡控、站容站貌及定置化管理等方面深入反思，深挖存在問題，細(xì)致分析根源，并對查出問題進(jìn)行了分類匯總。帶頭行動(dòng)，動(dòng)員全站職工親自上手對站舍外墻、玻璃窗、進(jìn)站通道、貨場衛(wèi)生死角、候車室天花板進(jìn)行了全面清理。對影響站內(nèi)運(yùn)輸安全的安全隱患問題_、_道之間也鋪設(shè)了蓋板，為安全奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、__年工作規(guī)劃。
1、工作思路：樹立“強(qiáng)化三基保暢通、內(nèi)涵挖潛增效益、開拓進(jìn)取爭一流”的管理理念，以安全統(tǒng)攬大局，堅(jiān)持“嚴(yán)抓嚴(yán)管嚴(yán)考核”的工作方針和“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、早、真”五字工作法，按照精細(xì)化管理要求，不斷規(guī)范職工作業(yè)行為，提升職工業(yè)務(wù)水平，抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)、抓重點(diǎn)工作、盯突出問題、抓工作落實(shí)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、旅客運(yùn)輸、路風(fēng)及職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，努力爭創(chuàng)一流車站。
2、目標(biāo)要求：杜絕責(zé)任行車、人身事故和路風(fēng)事件，消滅路外傷亡事故、火災(zāi)事故，大力減少職工違章違紀(jì)，全年段糾違章控制在___件以內(nèi)。
車站年工作計(jì)劃篇七
我家住在公交車站邊，好多公交車都在這里經(jīng)過。想去九山公園，坐105路；要去機(jī)場，41路就能幫你到達(dá)；想去會(huì)展中心可以有45路、65路等等選擇。家住在公交車站邊，去哪都十分便捷。
要是有朋友要來我家玩，我就和他們說：陡門頭、漲橋頭、或者東門大廈站，你隨便挑一個(gè)站臺(tái)坐公交車過來，都可以方便地找到我家。
不過，公交車站離得近，自然也十分吵嚷。
“叮咚，4路公交車，陡門頭站到了！”
“叮咚，38路公交車，東門大廈到了！”
“叮咚，102路公交車，漲橋頭站就要到了！下車的乘客請往后門走，開門請當(dāng)心，橫過馬路請走斑馬線，為了您和您家人的安全，請注意交通法規(guī)……”
早上，公交車報(bào)站的聲音猶如鬧鐘，把我從睡夢中吵醒；晚上，即使是做夢，這聲音還在我腦海里回蕩。
公交車站離得近，公交車多，來乘車的人也特別多。尤其是高峰時(shí)期，站臺(tái)上擠滿了人。要去上學(xué)的學(xué)生，要去上班的叔叔阿姨，在海壇山、華蓋公園鍛煉完畢要回家的老人……站臺(tái)里總是人頭攢動(dòng)。
有時(shí)候如果我要出門，一班車人太多了，不急的話，我就干脆趴在窗前看，等人多的一班車走了，就趕緊下去，剛好還能趕下一班人少的車。
雖然家旁邊就是公交車站又吵又亂，但為了出行方便，我還是忍忍吧。
車站年工作計(jì)劃篇八
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已是xx年的尾聲了，回顧一年的工作，雖然比較枯燥，乏味，但是存在著很多樂趣，我時(shí)刻以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的角度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取，為中交翼候高速做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將這一年度的工作總結(jié)如下：
第一，在思想方面，本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，較好的完成了上級安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持與幫助下，不斷的完善自己，在各方面嚴(yán)格要求自己，勤奮敬業(yè)、廉潔奉公，努力進(jìn)取，用實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽(yù)。
第二，在學(xué)習(xí)方面，本人不斷加強(qiáng)對法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在每個(gè)月的月底進(jìn)行一次摸底考核，如有考核不合格時(shí)，將會(huì)再次對其鞏固學(xué)習(xí)，為下次考核做好充足準(zhǔn)備，爭取做一名業(yè)務(wù)精堪，既有法律意識又有安全意識的好員工。
第三，在收費(fèi)發(fā)卡方面，本人時(shí)刻提醒自己，收好每一筆款，發(fā)好每一張卡，盡量減少不必要的錯(cuò)誤發(fā)生。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，截止年月份，本人共發(fā)出通行卡張，其中車牌不符的有一輛，車型不符的`有兩輛;共收回通行卡張，收取通行費(fèi)元，且沒有差錯(cuò)。雖然在每年度拿到了雙百千億無差錯(cuò)技術(shù)能手的稱號，但是在發(fā)卡方面還存在著差錯(cuò)，不能因?yàn)槟玫搅税偃f元無差錯(cuò)的稱號就有所驕傲，我將會(huì)在原有的基礎(chǔ)上再努把力，爭取在發(fā)卡發(fā)面也作出無差錯(cuò)。
第四，在工作紀(jì)律方面，本人嚴(yán)格按照站內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，干好自己的本職工作，并能夠完全做到收費(fèi)秩序管理八禁止和十五不準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容，在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎?和上班時(shí)能夠保持統(tǒng)一著裝，標(biāo)志齊全，出入崗?fù)ご髅弊?，進(jìn)入收費(fèi)崗?fù)つ軌虮３肿烂嬲R，門及時(shí)反鎖，并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)，保證車道的暢通無阻。
第五，在文明服務(wù)方面，有這么一句話，放行收費(fèi)管理比，看窗口建設(shè)這句話什么意思，是說要微笑服務(wù)嗎?;沒錯(cuò)，對待過往的司乘人員，我們要露出八顆牙齒，微笑服務(wù)!在我的收費(fèi)工作中，對待過往的每一輛車，每個(gè)司乘人員我都會(huì)配合迎送手勢并微笑面對，對司乘人員提出的問題能夠耐心的解答，并能夠?yàn)樗境巳藛T排憂解難;在道路封閉或雨霧天氣時(shí)，能夠做好對司機(jī)的解釋工作，避免不必要的投訴事件發(fā)生。
記得有一次夜班，我擔(dān)任的是外勤的職務(wù)，晚上在外執(zhí)勤時(shí)，有一輛東北車牌的貨g型車通過稱臺(tái)時(shí)突然跳磅，我便及時(shí)制止，要求他重新復(fù)磅，結(jié)果遭到司機(jī)的拒絕，并指手畫腳的說：“你是什么玩意，高速是你家開的，我跳磅咋地了?礙著你的事了?多管閑事”我當(dāng)時(shí)心里特別的生氣，真想和他痛快的吵上一架，后來我考慮到一直提倡的委屈服務(wù)，也就罷了，多一事不如少一事，為了不被司機(jī)投訴，只有忍氣吞聲，什么也沒說就讓他下了。干我們這一行的，就是這樣，多少都會(huì)有些不愉快，最主要的是把工作干好。
這個(gè)例子是個(gè)反面的，你的做法不是委屈服務(wù)，是失職，不應(yīng)寫在里面，如果要舉例子，可以舉一個(gè)雖然你受了氣，但仍然耐心跟司機(jī)解釋，最終維護(hù)了你們收費(fèi)站的利益，需要改一下。
第六，在員工生活方面，在新到員工面前我們是老同志，我會(huì)伸出援助之手去幫助新到員工，并建立起了真摯的友情!既然能夠在一起工作，那就是緣分，也就是兄弟姐妹，誰有困難，我只要是能幫得到，肯定一幫到底。在業(yè)余生活中，我們進(jìn)行了多次娛樂活動(dòng)，像知識競賽大比武、會(huì)操表演、歌詠比賽等等，充分體現(xiàn)了我們這支團(tuán)隊(duì)的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動(dòng)中，我參加過會(huì)操表演、歌詠比賽，經(jīng)過我們努力的排練，最終終于拿到了優(yōu)異的成績，為收費(fèi)站贏取了榮譽(yù)，增添了光彩。
在過去的一年里，干的工作實(shí)在是太多了，一時(shí)間也寫不全面，以上都是發(fā)自內(nèi)心的感慨，希望公司領(lǐng)導(dǎo)考驗(yàn)我，我接受考驗(yàn)。
最后，即將步入新的一年，又將是一個(gè)新的起點(diǎn)，我將會(huì)為自己擬定一份詳細(xì)的工作計(jì)劃，在不足的地方在以后的工作中不斷完善自我，在成績突出的方面不驕傲，再接再厲，越做越好，爭做一名領(lǐng)導(dǎo)放心、司機(jī)滿意、愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費(fèi)員。也愿我們中交翼候高速公路有限公司的發(fā)展蒸蒸日上，一步一個(gè)腳印，創(chuàng)造出輝煌的成就!在以后的日子里再創(chuàng)輝煌!
車站年工作計(jì)劃篇九
1、文明服務(wù)，禮貌待客，態(tài)度和諧，熱情周到。
2、接待旅客做到有問必答，百問不厭，準(zhǔn)確迅速，為旅客乘車提供旅行咨詢。
4、熟悉本地主要賓館、醫(yī)院、廠礦、學(xué)校及名勝古跡的地理位置和乘車路線，掌握本地和附近主要交通干線公、鐵、航空站及其運(yùn)營班次、時(shí)間。
5、為方便旅客，開設(shè)適合本崗位特點(diǎn)的多種服務(wù)項(xiàng)目。
6、提供電話咨詢服務(wù)，開辦電話預(yù)定客票業(yè)務(wù)。
7、虛心聽取旅客意見，及時(shí)向站長匯報(bào)，以便改進(jìn)工作。
長興堡鎮(zhèn)客運(yùn)站2013年9月13日。
行包服務(wù)員崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真執(zhí)行《客規(guī)》及有關(guān)托運(yùn)物品的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行托運(yùn)行包的檢查制度，杜絕禁運(yùn)物品上車。
2、了解當(dāng)日車站班次變更及售票情況，在不超載的情況下，合理調(diào)配行包托運(yùn)。
3、憑有效客運(yùn)票按規(guī)定受托，嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策，計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確。
4、受托行包一件一簽，填寫清楚，包裝完整，捆扎牢固，入庫分線、分班擺放整齊。
5、嚴(yán)格出、入庫及裝車手續(xù)，做好與司乘人員交接簽字工作，做到“三留底，一見面。
6、班車到達(dá)后，領(lǐng)取行包要收繳行包費(fèi)，核對準(zhǔn)確后方可交付，無法交付的行包要做好記錄，妥善保管。
7、嚴(yán)格裝卸車操作規(guī)程，文明裝卸。禁止違章作業(yè)，發(fā)生商務(wù)事故要做好記錄，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
長興堡鎮(zhèn)客運(yùn)站2013年9月13日。
售票員崗位職責(zé)。
1、掌握車輛班次時(shí)間、道路通阻及旅客流量、流向變化情況，經(jīng)常與客運(yùn)交流信息，增減班次并及時(shí)向旅客發(fā)出通告。
2、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策，售票細(xì)致、快速、準(zhǔn)確。
3、遵守操作規(guī)程，做到“一會(huì)、二清、三問、四唱、五不、六快”，減少錯(cuò)售、錯(cuò)款現(xiàn)象。
4、票面填寫要清晰、完整、準(zhǔn)確，退票或簽證、改乘按規(guī)定簽章。
5、有問必答，百問不厭，對重點(diǎn)旅客重點(diǎn)照顧。
6、執(zhí)行票據(jù)管理規(guī)定，實(shí)現(xiàn)日清月結(jié)，做到票、款、賬相符。
長興堡鎮(zhèn)客運(yùn)站2013年9月13日。
檢票服務(wù)人員崗位職責(zé)。
1、檢票前，檢查車輛到位情況，嚴(yán)格清車、清場，做好準(zhǔn)備工作。
2、維持好檢票秩序，按號排隊(duì)，照顧老、弱、病、殘、幼、孕等重點(diǎn)旅客。
3、檢票時(shí)按規(guī)定程序做到“三看，一喝，四不檢”，同時(shí)注意旅客攜帶行李是否超重，注意旅客是否攜帶違禁物品上車。
4、檢查車內(nèi)人數(shù)與售票記錄是否相符，向駕、乘人員辦理相關(guān)交接手續(xù)。
5、做好進(jìn)站車輛接發(fā)工作，和發(fā)車前的宣傳工作，防止旅客錯(cuò)乘、漏乘。
6、準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車、禮貌送車、杜絕晚點(diǎn)。
長興堡鎮(zhèn)客運(yùn)站2013年9月13日。
站長崗位職責(zé)。
1、全面掌握旅客運(yùn)輸業(yè)務(wù)及國家有關(guān)道路客運(yùn)政策和規(guī)定，講究交通職業(yè)道德。
2、檢查各崗位人員到崗情況，督促、組織各科室召開班前會(huì)和班后會(huì)。
3、掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調(diào)各崗位之間的配合，指揮現(xiàn)場工作。加強(qiáng)站車聯(lián)系，確保班車正班、正點(diǎn)發(fā)車。
車站年工作計(jì)劃篇十
為做好車站的售票工作，服務(wù)旅客，增加公司的收入，改善員工的福利，確保2010年縣公司計(jì)劃的順利完成，特制訂山口汽車站售票廳2010年工作計(jì)劃：
一、工作方針和指導(dǎo)思想：
以^v^理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“以人為本”為工作方針，按照“發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求，進(jìn)一步更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，全心全意為旅客服務(wù)，為山口汽車站樹立新形象。
二、工作內(nèi)容與目標(biāo)：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
2、加強(qiáng)售票員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
以本職工作為載體，開展多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工售票員的業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平，更好地服務(wù)旅客：
（1）、開展售票員禮儀和文明用語培訓(xùn)，樹立售票員的良。
好形象；
（2）、對售票員進(jìn)行電腦知識等售票技能的培訓(xùn)，并在員工中舉行業(yè)務(wù)技能競賽，提高售票員的售票效率和服務(wù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，創(chuàng)衛(wèi)生文明窗口。
堅(jiān)持一天一小掃，一周一大掃，搞好售票廳的衛(wèi)生工作，定期檢查售票廳的供電線路；對售票處堅(jiān)持一天一次的消毒，開窗開門，保持空氣的流通，預(yù)防甲流的傳播，為旅客創(chuàng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。對過往的旅客宣傳衛(wèi)生知識的預(yù)防甲流的知識，保證旅客的健康。堅(jiān)持禮貌待客，注意文明用語，創(chuàng)建山口車站的衛(wèi)生文明窗口。
4、與調(diào)度、檢票、外圍等工作部門相協(xié)調(diào)。
調(diào)度是車站的大腦，客運(yùn)高峰期，售票員要根據(jù)客流的多少要求調(diào)度增設(shè)班次；及時(shí)與檢票人員聯(lián)系，要求旅客憑票上車，打擊無票上車和搶客拉客的現(xiàn)象。對于晚點(diǎn)車輛，檢票人員應(yīng)帶旅客到售票處補(bǔ)票。
5、做好售票的匯報(bào)工作。
加強(qiáng)售票員的財(cái)務(wù)管理，定期做報(bào)帳匯報(bào)工作，每月月底要清算本月的售票帳款，杜絕拖、欠、挪用公款現(xiàn)象的出現(xiàn)，并向主管匯報(bào)本月的工作情況。
6、提高員工的主人意識，愛護(hù)公司的公共財(cái)物，節(jié)約用電用水。
三、工作重點(diǎn)。
1、加強(qiáng)安全意識，對售票廳進(jìn)行一次安全檢查，特別是線路、滅火器、主機(jī)等進(jìn)行排查，排除安全隱患。
2、做好2010年春運(yùn)、“五.一”、“十.一”黃金周的售票工作。
3、要加強(qiáng)管理售票廳門前車輛的管理，杜絕拉客現(xiàn)象。
車站年工作計(jì)劃篇十一
2012年，我站在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、縣交通局的大力支持下，全站職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，通過配合密切，努力工作順利完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、主要工作。
（一）、生產(chǎn)經(jīng)營情況。
2012年主要生產(chǎn)指標(biāo)完成情況：發(fā)送旅客量萬人次.發(fā)送班次萬次.實(shí)現(xiàn)利潤56萬元，完成全年計(jì)劃指標(biāo)的112%。
今年的“春運(yùn)”“五一”“十一”及夏季旅游旺季是車站客流的高峰期，也是客運(yùn)的“黃金期”，為了搞好2012年黃金周和旅游旺季的運(yùn)輸管理組織工作，確保安全快捷、優(yōu)質(zhì)高效，我們立足于早做準(zhǔn)備，早做安排的思路，在嚴(yán)格各項(xiàng)管理程序的同時(shí)，“黃金周”期間，專門抽調(diào)基層一人充實(shí)一線，加大了站場內(nèi)外管理人員的力量，及時(shí)和運(yùn)輸企業(yè)協(xié)調(diào)好待班車輛，嚴(yán)格執(zhí)行車站“三不進(jìn)站、六不出站”的安全管理方針，嚴(yán)把客運(yùn)車輛進(jìn)站安全管理關(guān)；嚴(yán)把客運(yùn)車輛安全出站關(guān)；嚴(yán)格進(jìn)站旅客行李“三品”安全檢查、監(jiān)督力度；加強(qiáng)站務(wù)秩序管理，確保站場安全，園滿完成了“春運(yùn)”“五一”“十一”黃金周和夏季旅游旺季的運(yùn)輸任務(wù)。
加強(qiáng)對參運(yùn)班車的安全復(fù)檢的力度，確保汽車站安全管理工作有效進(jìn)行，我站與相關(guān)企業(yè)公司合資萬元修建車輛檢修地溝設(shè)備，站領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)配專職復(fù)檢員，對所有參運(yùn)車輛進(jìn)行安全復(fù)檢，確保每一輛客車安全出站。
對全站的生產(chǎn)安全每月進(jìn)行一次安全例會(huì)和全面大檢查，每月20、21兩日召集全體職工及所有司乘人員進(jìn)行安全列會(huì)，從而加強(qiáng)了站務(wù)員和司乘人員的安全意識。在強(qiáng)抓安全的同時(shí)我站還積極加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳工作，2012年6月“安全宣傳月”期間我站利用廣播媒體、制作橫幅、散發(fā)安全宣傳材料共計(jì)5000余份，2012年全年我站共印發(fā)安全簡25期，制作安全橫幅11條，發(fā)放宣傳材料3000余份，在車站和各基層站點(diǎn)范圍都形成了人人重安全，人人講安全的氛圍，為我站今后安全工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（三）優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，提高服務(wù)質(zhì)量，打造行業(yè)新風(fēng)。我站圍繞實(shí)現(xiàn)“追求最規(guī)范的管理、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)美的環(huán)境、最良好的公共關(guān)系”的最高奮斗目標(biāo)，通過精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)、良好的職業(yè)道德、規(guī)范的管理制度、高度的負(fù)責(zé)精神，為廣大旅客創(chuàng)造高效便捷的服務(wù)。
（四）做好窗口服務(wù)，狠抓精神文明建設(shè)。
一年來，我站十分重視精神文明建設(shè)，始終堅(jiān)持物質(zhì)文明與精神文明一起抓的工作方針，通過我站自身的努力和上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷我站創(chuàng)建精神文明工作獲得了2012年全省運(yùn)輸管理局“精神文明示范窗口”及2012年全省交通系統(tǒng)“精神文明示范窗口”的榮譽(yù)稱號，面對榮譽(yù)我站會(huì)戒驕戒躁，在今后的工作中將精神文明建設(shè)工作作為重點(diǎn)來強(qiáng)抓。
（五）、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高職工素質(zhì)。
不斷提高職工的綜合素質(zhì)，提高職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要條件，我站每月進(jìn)行4次職工業(yè)務(wù)及職業(yè)道德知識等學(xué)習(xí)教育工作，2012年全年職工每人累計(jì)擬寫學(xué)習(xí)筆記2萬余字、心得共計(jì)4篇，我站還將職工素質(zhì)和本職工作進(jìn)行細(xì)分建立了《祁連縣汽車站職工績效考核目標(biāo)責(zé)任書》，從職工自身建設(shè)、工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效能和其他五個(gè)方面進(jìn)行業(yè)績考核，成績與職工工資掛鉤，做到獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。通過這些措施加強(qiáng)了質(zhì)素意識的深化，提高了職工素質(zhì)，為豐富我站職工的身體素質(zhì)與文化素質(zhì)，在中國^v^91州年之際，在主管局黨總支及運(yùn)管支部的組織下開展了“交通系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)”我站全體職工踴躍參加，并取得了優(yōu)異的成績，為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力起了重要作用，于此同時(shí)我站積極參加了祁連縣廣場文化周文藝表演活動(dòng)，使全體職工文體素質(zhì)得到了全面提高。
（六）、搞好綜合治理，提高防范技術(shù)，創(chuàng)建和諧社會(huì)抓好安全生產(chǎn)首先要抓好單位的治安防范工作，綜合治理工作是一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作，車站的人流多成分復(fù)雜，既要保證進(jìn)站旅客的人身財(cái)產(chǎn)安全，又要維持良好的運(yùn)營秩序，為進(jìn)一步杜絕和預(yù)防治安事件的發(fā)生，我站通過向財(cái)政局及上級主管部門申請撥款，分別投資萬元在車站院內(nèi)安裝了9臺(tái)監(jiān)控器，加強(qiáng)車站安全管理，投資萬元在車站候車大廳安裝了電子顯示器，將購票流程、時(shí)刻表、票價(jià)里程表、乘車安全等信息輸入電子顯示器方便旅客購票。通過強(qiáng)抓安全和服務(wù)的措施。全站未發(fā)生任何治安、違法犯罪案件。對全站的消防安全管理，制定出防火應(yīng)急預(yù)案，配備齊全消防器材及設(shè)備，確保消防安全，加強(qiáng)對進(jìn)站旅客攜帶行李物品的安全檢查力度，嚴(yán)防發(fā)生爆炸、破壞事故以及火災(zāi)等其它治安災(zāi)害性事故。2012年，通過三品檢測儀共檢測旅客行包萬件，查獲危險(xiǎn)品7件。通過全站職工共同努力和縣綜合治理機(jī)構(gòu)的幫助下使我站的綜合治理工作得到了進(jìn)一步完善和圓滿成功。
二、2012年工作中存在的問題。
一年來，我站在強(qiáng)化基礎(chǔ)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，加強(qiáng)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面做了一些工作，取得了一定的成果，但也存在一些問題。
（1）、職工正規(guī)化培訓(xùn)不足，計(jì)劃的多，實(shí)施的少，組織集中學(xué)習(xí)太少。
（2）、制度的規(guī)范化不夠，年初計(jì)劃實(shí)施較為緩慢，考核評比方案不成熟。
（3）、私家車及“黑車”沖擊客運(yùn)市場，造成我站各站點(diǎn)效益逐年下滑，尤其央隆、野牛溝、默勒、扎麻什等站點(diǎn)的客運(yùn)工作開展造成很大難度。
三、2013年工作思路。
（1）、配合行業(yè)管理部門繼續(xù)加大對黑車的稽查力度，并通過多渠道、多形式做好宣傳工作，提高群眾拒絕乘坐黑車的思想意識。
（2）、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)人員素質(zhì)，提高服務(wù)水平，切實(shí)為廣大旅客營造文明、舒適的乘車環(huán)境。
（3）、繼續(xù)把安全工作做為客運(yùn)工作的重中之重來抓，通過召開安全例會(huì)，加大車輛監(jiān)測力度等，從源頭上杜絕安全事故的發(fā)生。
總之在縣委、縣政府及上級主管部門的大力指導(dǎo)下，今后我站將繼續(xù)搶抓機(jī)遇，開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，全力構(gòu)建和諧、文明客運(yùn)環(huán)境，力爭使車站各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，為交通事業(yè)多做貢獻(xiàn)。
2010年汽車站綜治消防工作計(jì)劃2010年度綜治安全管理工作要以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)我站治安綜合治理和安全生產(chǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，為順利實(shí)施“十一五”規(guī)劃、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)創(chuàng)造良好的治安環(huán)境和安全生產(chǎn)環(huán)境，最大限度遏制交通事故的發(fā)生，促進(jìn)我站安全可持續(xù)發(fā)展。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
堅(jiān)持“安全第。
車站年工作計(jì)劃篇十二
根據(jù)我鎮(zhèn)及全院健康意識現(xiàn)狀，以養(yǎng)成文明的生活、科學(xué)飲食習(xí)慣，不斷提高健康水平和生活質(zhì)量，根據(jù)上級主管部門的要求和我院的實(shí)際情況，現(xiàn)制定20xx年醫(yī)院健康促進(jìn)工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全機(jī)制
1、在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮健康促進(jìn)委員會(huì)的作用，落實(shí)各項(xiàng)健康政策，加大管理力度，通過各科室部門的積極配合，動(dòng)員全院職工積極參與，在全院上下努力營造一個(gè)促進(jìn)健康的良好環(huán)境，使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識，掌握更多的健康技能。
成立健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)預(yù)防接種工作的實(shí)施、執(zhí)行及協(xié)調(diào)工作。成員如下：
組長：xx
成員：xx（負(fù)責(zé)老年人健康教育工作）
xx（負(fù)責(zé)孕產(chǎn)婦及兒童健康教育工作）
xx（負(fù)責(zé)重點(diǎn)人群健康教育工作）
xx（負(fù)責(zé)門診病人健康教育工作）
xx（負(fù)責(zé)住院病人健康教育工作）
xx（負(fù)責(zé)合療宣傳教育工作）
辦公室設(shè)在健康教育辦公室，由xxx負(fù)責(zé)具體工作。
2、制定20xx-2015年醫(yī)院健康促進(jìn)工作規(guī)劃，把落實(shí)《中國公民健康營養(yǎng)》知識普及、慢性病宣傳教育、婦幼重點(diǎn)項(xiàng)目健康教育及醫(yī)務(wù)人員控?zé)煹裙ぷ鳛橹攸c(diǎn)（），結(jié)合公共衛(wèi)生的大環(huán)境，關(guān)注健康與食品安全等方面的熱點(diǎn)話題。掌握傳染病的流行防控動(dòng)態(tài)，明確健康教育工作重點(diǎn)任務(wù)。
3、調(diào)整、落實(shí)健康教育宣傳網(wǎng)絡(luò)，配合臨床醫(yī)療工作，有針對性的開展健康促進(jìn)活動(dòng)。
4、依托工會(huì)開展文娛、體育活動(dòng)，推動(dòng)職工參與體育鍛煉的自覺性。
5、積極參與大型健康促進(jìn)工作，構(gòu)建和諧，做到人人重視健康，人人講健康。
二、提高思想認(rèn)識，保證日常的工作開展
1、保證健康教育促進(jìn)工作每年度有計(jì)劃，有小結(jié)有條有理的工作規(guī)范。
2、做好年初健康教育宣傳員的調(diào)整工作，做到各科室重視，積極參與，宣傳落實(shí)各負(fù)其責(zé)。
3、將健康促進(jìn)工作納入醫(yī)療管理規(guī)范中，加強(qiáng)醫(yī)療部門及行政管理部門對健康促進(jìn)工作的參與指導(dǎo)、監(jiān)督和管理力度。
4、定期召開健康教育促進(jìn)及健康宣傳會(huì)議，利用院會(huì)有效地向全員職工傳達(dá)健康的信息；利用各種衛(wèi)生宣傳日進(jìn)行健康教育宣傳。
三、門診病區(qū)工作
1、有計(jì)劃完成全年各大型宣傳日的院內(nèi)外宣傳咨詢活動(dòng)，全年完成及工作總結(jié)，做好門診病人的日常宣傳工作。
2、根據(jù)病人入院期間的不同階段有針對性的開展健康教育工作，使病人盡快適應(yīng)病區(qū)環(huán)境，減輕病人對醫(yī)院的`陌生和恐懼感，減輕心理負(fù)擔(dān)，提高病人對醫(yī)院的滿意度。
車站年工作計(jì)劃篇十三
435萬，實(shí)現(xiàn)了一年預(yù)期目標(biāo)，具體我們做了以下幾個(gè)方面。
一、做好春運(yùn)宣傳動(dòng)員，重點(diǎn)部署安排春運(yùn)工作。
為了切實(shí)搞好春運(yùn)工作，車隊(duì)組織全體管理人員、快巴司機(jī)及各承包車主、駕駛員參加縣公司組織召開的春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，聽取了縣公司領(lǐng)導(dǎo)對春運(yùn)工作的安排和要求，及縣交通局、縣交警隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)講解今年春運(yùn)工作的有關(guān)政策和精神，使全隊(duì)員工明確了春運(yùn)工作重點(diǎn)及相關(guān)的政策精神，從根本上了解、認(rèn)識春運(yùn)工作，從而保證大家以積極的心態(tài)投入到春運(yùn)工作中去。為了按照春運(yùn)工作的部署開展工作，確保春運(yùn)工作在既定目標(biāo)下取得可喜的成績，車隊(duì)成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，車隊(duì)隊(duì)長付驚宇任組長，副書記朱香花、隊(duì)長助理蔡英、稽查隊(duì)長張子榮為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。下設(shè)2個(gè)小組，即生產(chǎn)調(diào)度組、安全機(jī)務(wù)組。要求各領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工明確，責(zé)任到人，齊抓共管，具體落實(shí)。
二、完善安全機(jī)務(wù)管理制度，抓好源頭管理。
春運(yùn)期間是客運(yùn)的黃金季節(jié)，也是對安全工作的一個(gè)嚴(yán)格考驗(yàn)?？瓦\(yùn)工作的成功與否完全取決于安全的好壞，“責(zé)任重于泰山”。全隊(duì)安技人員以集團(tuán)公司制訂的20--年安全機(jī)務(wù)工作安排為主導(dǎo)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)安全工作的的領(lǐng)導(dǎo)和管理，針對一些承包人只管賺錢而輕視安全和機(jī)務(wù)工作的現(xiàn)象，嚴(yán)把春運(yùn)車輛檢測關(guān)，凡參加春運(yùn)的車輛，一律要進(jìn)行檢測，車況極差的車輛不準(zhǔn)參加春運(yùn)，修復(fù)后方可運(yùn)行，屬二級車方可參加春運(yùn)，跨省際班車一律要是一級車，杜絕經(jīng)檢測不合格的車輛參加春運(yùn)，把住車輛技術(shù)狀況關(guān)，防范于未然。
長途班車要求配備雙班司機(jī)，防止疲勞駕車，嚴(yán)禁私請亂雇沒有上崗證的司。
機(jī)開車和無證駕車。嚴(yán)禁酒后開車、疲勞駕車、超速行駛和強(qiáng)行超車，同時(shí)要求證照齊全，滅火器、三角木、防滑鏈條、警示牌等安全設(shè)施落實(shí)到位。
車隊(duì)安管人員堅(jiān)持上路糾違章、剎快車，逐個(gè)駕駛員打招呼，提醒司機(jī)注意安全行車。本年---組織駕駛員召開安全會(huì)議多次，對駕駛員上好春運(yùn)安全教育課和通報(bào)近段時(shí)間全隊(duì)的安全情況。結(jié)合---夜宿農(nóng)村班車多的實(shí)際情況，本年度共發(fā)放安全工作宣傳資料260余份。本年度---還通過手機(jī)短信平臺(tái)提醒司機(jī)注意安全。車隊(duì)還多次找肇事司機(jī)談心，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
三、加強(qiáng)監(jiān)控力度，確保行車安全。
要求安管人員堅(jiān)持上路檢查，在檢查過程中對查出的違章行為從嚴(yán)、從重加以了處罰，切實(shí)把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。如在查車過程中發(fā)現(xiàn)車況較差的車輛，車隊(duì)開出整改通知單，強(qiáng)行要求其車主到保養(yǎng)場恢復(fù)車況后才準(zhǔn)運(yùn)行。
安管人員還根據(jù)氣候條件，安全行車的特點(diǎn)，逐個(gè)駕駛員打招呼作為了日常安全工作的重點(diǎn)內(nèi)容，加以了落實(shí)。
1-11月共上路55天,檢查車輛1125臺(tái)次，糾正各種違章84次，處罰違章駕駛員16人。
四、認(rèn)真部署開展百日安全競賽活動(dòng)。
為增強(qiáng)---司乘人員防范交通事故的知識和能力，杜絕、減少交通事故的發(fā)生，提高駕駛員遵章守紀(jì)的自覺性，消除事故隱患，確保行車安全。---重點(diǎn)部署開展百日安全競賽活動(dòng)，成立了競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織全隊(duì)司乘人員召開了競賽活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，同時(shí)，充分利用黑板報(bào)、標(biāo)語、廣播、橫副、宣傳欄等形式宣傳雙百日安全競賽活動(dòng)，并對活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人等同志進(jìn)行表彰。
建立了個(gè)車生產(chǎn)檔案，配合縣交警大隊(duì)全面清理駕駛員和車輛技術(shù)檔案。對---駕駛員和營運(yùn)客車實(shí)際情況進(jìn)行了一次全面的清理，按規(guī)范建立健全駕駛員和車輛技術(shù)檔案。對達(dá)不到相應(yīng)要求的駕駛員，清除出了---的駕駛員隊(duì)伍;對不符合安全技術(shù)狀況的營運(yùn)車輛，經(jīng)修復(fù)后才允許重新投入運(yùn)輸市場。
車站年工作計(jì)劃篇十四
20--年我鎮(zhèn)將圍繞學(xué)習(xí)貫徹--在中共--屆六中全會(huì)會(huì)議精神，在鎮(zhèn)黨委、政府和上級文化主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的--大精神，積極開展農(nóng)民群眾喜愛的豐富多彩的文化娛樂活動(dòng)，使其在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中真正發(fā)揮村級文化活動(dòng)室的職能作用，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的氛圍。
1、積極爭取上級補(bǔ)助，完成我站綜合文化站建設(shè)、驗(yàn)收工作，完成本鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)及附屬設(shè)施設(shè)備。到20--年底，我站已完成綜合文化站建設(shè)項(xiàng)目，新建建筑面積達(dá)300平方米的文化站綜合樓，為廣大人民群眾提供必要的文化活動(dòng)場所，從而提高市民的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，改善人們生活質(zhì)量。并積極爭取上級政策和本級財(cái)政支持，繼續(xù)加強(qiáng)文化隊(duì)伍建設(shè)，確保綜合文化站成為服務(wù)于當(dāng)?shù)剞r(nóng)村群眾的綜合性公共文化機(jī)構(gòu)。
2、文化站陣地宣傳和文化市場管理工作。努力爭取黨委、政府和上級主管部門對文化站工作的關(guān)心支持，盡可能地加大對綜合文化站建設(shè)的投入和文化市場管理工作，加強(qiáng)對農(nóng)村農(nóng)家書屋、網(wǎng)吧、健身運(yùn)動(dòng)、娛樂活動(dòng)的輔導(dǎo)和指導(dǎo)，增大對已建農(nóng)村書屋的藏書量，竭力制止未成年人進(jìn)網(wǎng)吧及時(shí)向廣大群眾宣傳新思想、新觀念、新文化，用先進(jìn)的文化占領(lǐng)本鎮(zhèn)文化陣地，樹立崇高科學(xué)，反對封建迷信的思想，更好的滿足人民群眾求知、求美、求樂的需要。
3、加強(qiáng)文化工作者思想素質(zhì)建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，努力開拓創(chuàng)新。為開展文化活動(dòng)提供有力的思想保證。加強(qiáng)對村級管理員的培訓(xùn)，使其能適應(yīng)新時(shí)期下文化工作的需要。
4、抓好傳統(tǒng)節(jié)日，民族節(jié)日期間的群眾性文化活動(dòng)和送文化下鄉(xiāng)活動(dòng)，并把各個(gè)節(jié)日活動(dòng)與中心工作有機(jī)地結(jié)合起來，努力創(chuàng)辦民族民間傳統(tǒng)文化藝術(shù)活動(dòng)，豐富群眾文化生活。為本鎮(zhèn)文化事業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的文化環(huán)境。
5、加大文物保護(hù)，挖掘文化底蘊(yùn)。對轄區(qū)內(nèi)的各級文物加以保護(hù)，加大宣傳，并根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的保護(hù)和管理措施。
6、堅(jiān)持文化大繁榮，大發(fā)展的方針，和先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，認(rèn)真落實(shí)“三項(xiàng)”制度，抓住水南鎮(zhèn)強(qiáng)求保護(hù)和弘揚(yáng)歷史文化，歷史文化名城旅游文化工作的機(jī)遇迎難而上，挖掘民族民間文化傳統(tǒng)藝術(shù)，真正體現(xiàn)古鎮(zhèn)文化的繁榮和發(fā)展。
車站年工作計(jì)劃篇十五
20xx年，車站緊緊圍繞中心下達(dá)的指標(biāo)和重點(diǎn)工作要求，踏實(shí)開展各項(xiàng)安全、經(jīng)營和服務(wù)提升等工作，全力以赴完成大運(yùn)交通保障工作，取得了精神文明和物質(zhì)文明雙豐收，全年未發(fā)生一宗安全責(zé)任事故，客運(yùn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升，大運(yùn)媒體集散中心場站服務(wù)等重大項(xiàng)目圓滿完成，各項(xiàng)智能化增值服務(wù)順利開通，顯著成績得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和各方的贊譽(yù)?；仡櫲旯ぷ?，車站做到了“五大實(shí)現(xiàn)”及“五大提升”，主要有：
五大實(shí)現(xiàn)。
一、客運(yùn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長。
20xx年，車站全力做好經(jīng)營工作部署，克服困難，積極拓展客運(yùn)業(yè)務(wù)，開拓創(chuàng)新，取得了明顯效果。
1、客運(yùn)主業(yè)穩(wěn)步增長，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。
增長了，日均發(fā)送旅客xxxx人次,同比增長了。目前進(jìn)站經(jīng)營單位達(dá)xxx家，開通線路共xxx條。
2、節(jié)假高峰提早安排，疏運(yùn)安全有序。
為滿足節(jié)假日期間旅客的出行需求，應(yīng)對節(jié)假日旅客出行高峰，車站提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作、早抓落實(shí)，做好班車票價(jià)核算報(bào)備及公示、提早預(yù)售票、增開售票窗口和檢票口等，重點(diǎn)加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)配落實(shí)，組織加班運(yùn)力和應(yīng)急運(yùn)力，根據(jù)客流情況，對廣州、中山等旅客出行需求熱門線路及時(shí)安排班次加班，解決了高峰期正班車運(yùn)力不足的問題，確保廣大旅客“走得了、走得好、走得安全、走得有序”。
20xx年，元旦、春運(yùn)、清明、“五一”節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)和“十一”黃金周等7個(gè)重大節(jié)假日，累計(jì)發(fā)班xxxxx班次，發(fā)送旅客xxxx人次，分別比去年的節(jié)假日增長了和。今年“十一”黃金周更是刷新了我站日發(fā)送旅客的最高記錄，達(dá)到xxxx人次。累計(jì)加班xxxx班次，加班車運(yùn)送旅客xxxx人次，滿足了旅客的出行需求，圓滿完成了今年重大節(jié)假日客運(yùn)生產(chǎn)任務(wù)，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
20xx年重大節(jié)假日發(fā)班情況一覽表。
為盡可能方便和滿足旅客出行需求，我站積極調(diào)配運(yùn)力，采取加大宣傳力度、縮短發(fā)車間隔、加密發(fā)班班次、設(shè)立售票專窗和開辟專用檢票通道等措施，大力開發(fā)廣州南站、中山等優(yōu)質(zhì)專線，吸引了大批旅客進(jìn)站乘車。譬如，我站廣州南站專線開通時(shí)每天僅發(fā)15班次，發(fā)班間隔為30至40分鐘，今年客流高峰期間，該線日發(fā)班次加密至5分鐘一班，最高峰日發(fā)班達(dá)到76班次，及時(shí)疏運(yùn)旅客3425人次，大大方便了旅客出行，也拉動(dòng)了我站客流量的穩(wěn)定增長，并創(chuàng)下了我站專線發(fā)班密度最大、客運(yùn)量最高、效果最明顯的紀(jì)錄。
4、開拓創(chuàng)新引進(jìn)線路，班線實(shí)現(xiàn)凈增。
利，確保我站客流量、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長。新增班線全年累計(jì)發(fā)班xxx班次，發(fā)送旅客xxxx人次，直接增加經(jīng)營收入約xxx萬元，促進(jìn)了車站客運(yùn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
5、貨運(yùn)業(yè)務(wù)扭虧為盈，合作初見成效。
20xx年，車站圍繞“拓展業(yè)務(wù)、提高收入”這個(gè)中心，解放思想，改進(jìn)貨運(yùn)工作方法，提升貨運(yùn)服務(wù)水平，積極推進(jìn)各項(xiàng)貨運(yùn)業(yè)務(wù)拓展工作，取得了明顯成效：20xx年貨運(yùn)部實(shí)現(xiàn)收入約xxxx萬元，其中快件毛利收入約xxx萬元；來貨提領(lǐng)毛利收入約xxx萬元；其它收入約xxx萬元。
二、任務(wù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)預(yù)期完成。
一年來，車站的工作緊緊圍繞中心領(lǐng)導(dǎo)提出的20xx年財(cái)務(wù)工作重點(diǎn)和財(cái)務(wù)工作計(jì)劃進(jìn)行。根據(jù)iso9000質(zhì)量目標(biāo)管理的要求，有序展開財(cái)務(wù)的各項(xiàng)工作。根據(jù)中心財(cái)務(wù)的要求，嚴(yán)格執(zhí)行中心財(cái)務(wù)相關(guān)管理制度進(jìn)行財(cái)務(wù)核算與預(yù)算管理，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)順利地完成財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作及年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并取得較好的成效。在中心財(cái)務(wù)部和站領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，車站各成員團(tuán)結(jié)一致，努力營造良好的工作氛圍，全力配合，特別是迎接大運(yùn)，為車站經(jīng)營業(yè)務(wù)的順利開展和完成中心下達(dá)的經(jīng)營預(yù)算目標(biāo)提供了有力的保障?，F(xiàn)將一年的財(cái)務(wù)工作做如下總結(jié)和回顧。
20xx年主要財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況金額單位:萬元。
1、全年收入情況。
營業(yè)收入xxx萬元，與去年同期xxx萬元，增加xxx萬元，增幅為，完成年度預(yù)算指標(biāo)xxx萬元的%。
2、成本費(fèi)用情況。
全年?duì)I業(yè)成本支出xxx萬元，比去年同期xxx萬元，增加xxx萬元，增幅為，是預(yù)算數(shù)的。同比和預(yù)算分別增加xxx萬元和xxx萬元，主要是今年比去年同比增加新的費(fèi)用項(xiàng)目，以及核算口徑一不致所導(dǎo)致。超預(yù)算的因素是：1、增加養(yǎng)老保險(xiǎn)全額投保和住房公積金；2、增加大運(yùn)專項(xiàng)費(fèi)用xxx萬元。
3、利潤完成情況。
車站年工作計(jì)劃篇十六
為做好車站的售票工作，服務(wù)旅客，增加公司的收入，改善員工的福利，確?？h公司計(jì)劃的順利完成，特制訂山口汽車站售票廳20工作計(jì)劃：
一、工作方針和指導(dǎo)思想：
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“以人為本”為工作方針，按照“發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求，進(jìn)一步更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，全心全意為旅客服務(wù)，為山口汽車站樹立新形象。
二、工作內(nèi)容與目標(biāo)：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
2、加強(qiáng)售票員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
以本職工作為載體，開展多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工售票員的業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平，更好地服務(wù)旅客：
(1)、開展售票員禮儀和文明用語培訓(xùn)，樹立售票員的良。
好形象;。
(2)、對售票員進(jìn)行電腦知識等售票技能的培訓(xùn)，并在員工中舉行業(yè)務(wù)技能競賽，提高售票員的售票效率和服務(wù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，創(chuàng)衛(wèi)生文明窗口。
堅(jiān)持一天一小掃，一周一大掃，搞好售票廳的衛(wèi)生工作，定期檢查售票廳的供電線路;對售票處堅(jiān)持一天一次的消毒，開窗開門，保持空氣的流通，預(yù)防甲流的傳播，為旅客創(chuàng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。對過往的旅客宣傳衛(wèi)生知識的預(yù)防甲流的知識，保證旅客的健康。堅(jiān)持禮貌待客，注意文明用語，創(chuàng)建山口車站的衛(wèi)生文明窗口。
4、與調(diào)度、檢票、外圍等工作部門相協(xié)調(diào)。
調(diào)度是車站的大腦，客運(yùn)高峰期，售票員要根據(jù)客流的多少要求調(diào)度增設(shè)班次;及時(shí)與檢票人員聯(lián)系，要求旅客憑票上車，打擊無票上車和搶客拉客的現(xiàn)象。對于晚點(diǎn)車輛，檢票人員應(yīng)帶旅客到售票處補(bǔ)票。
5、做好售票的匯報(bào)工作。
加強(qiáng)售票員的財(cái)務(wù)管理，定期做報(bào)帳匯報(bào)工作，每月月底要清算本月的售票帳款，杜絕拖、欠、挪用公款現(xiàn)象的出現(xiàn)，并向主管匯報(bào)本月的工作情況。
6、提高員工的主人意識，愛護(hù)公司的公共財(cái)物，節(jié)約用電用水。
三、工作重點(diǎn)。
1、加強(qiáng)安全意識，對售票廳進(jìn)行一次安全檢查，特別是線路、滅火器、主機(jī)等進(jìn)行排查，排除安全隱患。
2、做好年春運(yùn)、“五.一”、“十.一”黃金周的售票工作。
3、要加強(qiáng)管理售票廳門前車輛的管理，杜絕拉客現(xiàn)象。
車站年工作計(jì)劃篇十七
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)質(zhì)量：
一是建立車輛臺(tái)賬。汽車站是窗口單位的亮點(diǎn)，是直接關(guān)系到旅客對我站的第一印象，因此，為了規(guī)范崗位行為，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，接合公司雙體系管理，制定各崗位的工作職責(zé)，完善各車輛臺(tái)帳資料和檔案管理。
二是規(guī)范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理，其中站、班組人員更是起到了核心的作用，每月實(shí)行有計(jì)劃安排員工的上下班安排表，要求值班站長每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫值班日志，督促、巡查員工的到崗，及當(dāng)天發(fā)生的事故處理，及上級檢查部門的接待與回訪工作，每月制定出月度工作計(jì)劃安排表。
三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化崗位培訓(xùn)，結(jié)合公司雙體系管理工作，組織員工學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé)，及站務(wù)重大危險(xiǎn)源的識別，提高安管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月、每季度要求主管安全站長不定時(shí)組織安管人員、消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理，現(xiàn)場在安檢臺(tái)進(jìn)行安檢講解上課。
四是完成收繳任務(wù)。及時(shí)收繳停車費(fèi)與攤位費(fèi)，自今年元月起，蓮根據(jù)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，站對每臺(tái)車及攤位費(fèi)進(jìn)行了上繳任務(wù)的增繳，組織站班子成員分別對線長、車主、攤主做大量的工作。每月站共增加收入3875元。
二、創(chuàng)建環(huán)境，抓好衛(wèi)生。
在全市的“五創(chuàng)”提質(zhì)和創(chuàng)群眾滿意活動(dòng)的檢查中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全力組織全體員工對站場的車坪下水道廁所、候車室，全面進(jìn)行消毒、清洗、打掃、加強(qiáng)對駕駛員、承包主的車容車貌督促管理，確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔，為廣大旅客和司乘人員，提供一個(gè)舒適潔靜的候車環(huán)境。
三、確保安全、狠抓落實(shí)。
回顧這一年來，在工作中收獲不小，但也有不足之處，在今后的工作中，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，克服不足，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，古人云：勤學(xué)如春起之苗，不見其增，日有所長，綴學(xué)如磨刀之石，不見其損，日有所虧。當(dāng)今社會(huì)迅猛發(fā)展，知識日新月異，只有不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，才能跟上時(shí)代的步伐。
車站年工作計(jì)劃篇十八
--年我站認(rèn)真開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，全面學(xué)習(xí)中共--屆六中全會(huì)精神。狠抓安全責(zé)任落實(shí)情況，杜絕隱患，確保全年無交通事故發(fā)生，保障了廣大旅客朋友的安全，得到了社會(huì)的好評。
一、全力做好“春運(yùn)”、黃金周運(yùn)輸工作。
每年的“春運(yùn)”、黃金周運(yùn)輸工作是我站的重點(diǎn)工作，我站始終堅(jiān)持把春運(yùn)、黃金周運(yùn)輸工作當(dāng)作全年工作的核心之戰(zhàn)、關(guān)鍵之戰(zhàn)，堅(jiān)持提前客流預(yù)測、提前組織籌劃、提前制定方案。全力抓好節(jié)前安全隱患排查和節(jié)日宣傳工作。在此期間我站全體工作人員放棄休假，全天候、全時(shí)段在崗在位，努力做好本職工作，十一黃金周期間共計(jì)發(fā)放宣傳資料5000余份。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力，圓滿地完成了“春運(yùn)”、黃金周運(yùn)輸工作。在此期間，我站環(huán)境衛(wèi)生整潔，客運(yùn)秩序良好、治安穩(wěn)定，服務(wù)熱情、細(xì)致、周到，未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。
二、明確工作職責(zé)，細(xì)化工作目標(biāo)。
按照年初縣交通運(yùn)輸局下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)，我站先后召開2次專題會(huì)討論，4易其稿，最終將目標(biāo)任務(wù)分解到各科室，并明確了工作標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)限、責(zé)任人等。在車站下發(fā)目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，要求各科室再進(jìn)行逐項(xiàng)分解，責(zé)任到人，并制定和落實(shí)具體的工作實(shí)施方案，給年度目標(biāo)任務(wù)的順利實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、上下同心，做好城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作。
按照上級有關(guān)部門的要求及縣交通運(yùn)輸局的統(tǒng)一部署，我站始終城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作納入重點(diǎn)工作之一，在環(huán)境治理工作中，我站采取廣泛宣傳、發(fā)動(dòng)各種活動(dòng)，努力提高廣大干部職工、駕乘人員的文明意識和健康意識。在開展“深入治五亂、整潔迎五一”專項(xiàng)活動(dòng)中，我站狠抓辦公區(qū)域和公共區(qū)域的日常保潔工作，大力提高保潔標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。并成立“文明勸導(dǎo)員”，以“五亂”治理為導(dǎo)向，勸導(dǎo)糾正旅客的不文明行為，并加大對“牛皮癬”及車輛亂停的治理。同時(shí)，增加洗車實(shí)施設(shè)備，凈化營運(yùn)車輛;認(rèn)真落實(shí)公共場所禁煙的有關(guān)要求，在候車大廳設(shè)立明顯的禁煙標(biāo)識和控?zé)熝矙z員，做到室內(nèi)公共場所無人吸煙、無煙味、無煙頭;積極配合防疫部門搞好滅三害工作。真正做到候車舒適化，環(huán)境優(yōu)美化。
四、以人為本，抓好安全生產(chǎn)。
本著“以人為本、安全第一”的原則，我站始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位，常抓不懈。
(一)建立健全組織機(jī)構(gòu)。年初，我站成立了“安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組”，并對安全工作進(jìn)行周密的安排和部署，設(shè)立了安全管理專職機(jī)構(gòu)，建立安全管理長效機(jī)制，及時(shí)簽訂《安全目標(biāo)責(zé)任書》，明確各自職責(zé)。
(二)夯實(shí)安全基礎(chǔ)管理。我站以開展“百日安全”、“安全生產(chǎn)月”等各種專項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，采取各種形式積極進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。積極開展日常性常規(guī)檢查及隱患治理，除加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的檢查外，更強(qiáng)化對關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵時(shí)段的管理和檢查，管理人員長期深入工作一線，指導(dǎo)和規(guī)范操作規(guī)程，有力促進(jìn)安全生產(chǎn)工作的可控化管理。按時(shí)召開安全工作例會(huì)，對安全觀念強(qiáng)的職工進(jìn)行鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)，并將好的經(jīng)驗(yàn)及做法灌輸給全體職工，對安全操作行為不規(guī)范，思想怠慢的職工進(jìn)行指正、批評、問責(zé)。與此同時(shí)，我站加強(qiáng)對職工識別判斷安全事故、隱患、危險(xiǎn)能力的提高，最大限度地減少人的不安全行為和管理缺陷。通過一系列的措施強(qiáng)化干部職工的安全責(zé)任意識，夯實(shí)了安全基礎(chǔ)管理，使管理質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提高。
(三)做好地震消防應(yīng)急、宣傳工作，提高應(yīng)急能力。年初，我站嚴(yán)格按照縣防震減災(zāi)局的統(tǒng)一部署，認(rèn)真開展地震應(yīng)急工作，進(jìn)一步完善地震應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)地震應(yīng)急物資及組織領(lǐng)導(dǎo)、工作人員的職責(zé)分工，并于4月26日，在縣防震減災(zāi)局的指導(dǎo)下開展了地震應(yīng)急演練，以檢驗(yàn)我站全體干部職工的聯(lián)合拉動(dòng)、突發(fā)事件處置和實(shí)戰(zhàn)能力。通過演練不僅強(qiáng)化了工作人員的心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，確保應(yīng)急工作有序、科學(xué)開展。同時(shí)加強(qiáng)消防宣傳，進(jìn)一步完善消防設(shè)施設(shè)備，形成廣泛宣傳、全民參與的消防態(tài)勢，將消防隱患遏制在萌芽中。
(四)及時(shí)準(zhǔn)確落實(shí)安全隱患整改工作。為進(jìn)一步完善旅客乘車秩序管理，我站投入大量人力物力，在停車位新增設(shè)了防護(hù)欄，確保旅客乘車安全，進(jìn)一步規(guī)范了停乘車秩序。
五、大力開展“文明禮貌服務(wù)”活動(dòng)及“爭做文明旅客”活動(dòng)。
為更好地提升窗口服務(wù)形象，我站嚴(yán)格按照縣交通運(yùn)輸局的要求大力開展“文明禮貌服務(wù)”活動(dòng)，在全站范圍內(nèi)以“做文明人、行文明事、說文明話”為主題加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和服務(wù)禮儀的訓(xùn)練，規(guī)范員工的禮儀形象和文明禮貌用語。同時(shí)，發(fā)揮“窗口”作用，大力開展“除陋習(xí)、樹新風(fēng)，爭做文明旅客”倡議活動(dòng)，大力倡導(dǎo)旅客“文明乘車”，爭當(dāng)文明使者，為構(gòu)建文明和諧社會(huì)奉獻(xiàn)自己一份力量。
六、扎實(shí)開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作。
按照縣交通局的統(tǒng)一部署，我站認(rèn)真開展第三階段廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作，并按工作程序及要求認(rèn)真研究部署，確保防控措施取得實(shí)效。通過活動(dòng)進(jìn)一步開展，使廣大干部職工的工作積極性、責(zé)任意識、服務(wù)意識得到進(jìn)一步增強(qiáng)，各項(xiàng)工作得以有效推進(jìn)，公共形象進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，社會(huì)滿意度不斷提高，單位管理成效顯著，在以后的工作中，我站將繼續(xù)抓好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作，使廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作各項(xiàng)任務(wù)有序推進(jìn)。
七、開展“節(jié)能我行動(dòng)、低碳新生活”活動(dòng)。
我站在活動(dòng)期間廣泛宣傳節(jié)能的重要性和必要性，弘揚(yáng)“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”的社會(huì)風(fēng)尚，著力抓好節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油及辦公用品節(jié)儉工作，通過一系列的方法及措施，我站水、電、辦公用品消耗有所下降，浪費(fèi)情況得到遏制。
八、--年工作安排：
以--規(guī)劃綱要為指導(dǎo)，奮力深入推進(jìn)車站各項(xiàng)工作開展，為德陽市“一三五八”戰(zhàn)略打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(一)抓住機(jī)遇，規(guī)范管理。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)全站職工工作操作流程，確保工作規(guī)范化。
2、細(xì)化智能id卡班車報(bào)班系統(tǒng)操作流程，規(guī)范班車進(jìn)站參營行為。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高綜合管理水平。
(二)深入推進(jìn)環(huán)境綜合治理，使環(huán)境整治再上新的臺(tái)階。
(三)抓好職工思想政治工作，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
(四)嚴(yán)抓安全工作，確保安全工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
--年，我站以開拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，在各項(xiàng)工作中取得了一定的成績，但我站全體干部職工并不會(huì)因此而松懈，我們將繼續(xù)全心全意為人民服務(wù)，爭取在--年各項(xiàng)工作再上新的臺(tái)階。
車站年工作計(jì)劃篇十九
我站在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、縣交通局的大力支持下全站職工團(tuán)結(jié)一致奮力拼搏通過配合密切努力工作順利完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、主要工作。
(一)、生產(chǎn)經(jīng)營情況。
20主要生產(chǎn)指標(biāo)完成情況：發(fā)送旅客量28.5萬人次.發(fā)送班次1.1萬次.實(shí)現(xiàn)利潤56萬元，完成全年計(jì)劃指標(biāo)的112%。
(二)扎實(shí)做好安全管理工作，加大安全宣傳力度。我站本著“以人為本、安全第一”的原則，把安全管理放在各項(xiàng)工作的重中之重，常抓不懈，防患于未然。根據(jù)《祁連縣汽車站安全管理辦法》規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行制度，嚴(yán)格定期檢查，嚴(yán)格安全處罰，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。把好進(jìn)站車輛營運(yùn)手續(xù)與技術(shù)性能關(guān)，把好旅客進(jìn)站行李檢查關(guān)，把好車輛上站安檢關(guān)。對所有進(jìn)站車輛100%地建立了安全檔案，簽定了進(jìn)站安全責(zé)任書，納入安全管理范圍。對車輛的二級維護(hù)、車輛保險(xiǎn)、滅火器等有期限性的安全指標(biāo)，實(shí)行定期檢查對于車輛安全指標(biāo)不合格給予停班整改，對運(yùn)營車輛組織定期和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，杜絕隱患的發(fā)生。今年的“春運(yùn)”“五一”“十一”及夏季旅游旺季是車站客流的高峰期，也是客運(yùn)的“黃金期”，為了搞好年黃金周和旅游旺季的運(yùn)輸管理組織工作，確保安全快捷、優(yōu)質(zhì)高效，我們立足于早做準(zhǔn)備，早做安排的思路，在嚴(yán)格各項(xiàng)管理程序的同時(shí)，“黃金周”期間，專門抽調(diào)基層一人充實(shí)一線，加大了站場內(nèi)外管理人員的力量，及時(shí)和運(yùn)輸企業(yè)協(xié)調(diào)好待班車輛，嚴(yán)格執(zhí)行車站“三不進(jìn)站、六不出站”的安全管理方針，嚴(yán)把客運(yùn)車輛進(jìn)站安全管理關(guān);嚴(yán)把客運(yùn)車輛安全出站關(guān);嚴(yán)格進(jìn)站旅客行李“三品”安全檢查、監(jiān)督力度;加強(qiáng)站務(wù)秩序管理，確保站場安全，園滿完成了“春運(yùn)”“五一”“十一”黃金周和夏季旅游旺季的運(yùn)輸任務(wù)。
加強(qiáng)對參運(yùn)班車的安全復(fù)檢的力度，確保汽車站安全管理工作有效進(jìn)行，我站與相關(guān)企業(yè)公司合資1.2萬元修建車輛檢修地溝設(shè)備，站領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)配專職復(fù)檢員，對所有參運(yùn)車輛進(jìn)行安全復(fù)檢，確保每一輛客車安全出站。
對全站的生產(chǎn)安全每月進(jìn)行一次安全例會(huì)和全面大檢查，每月20、21兩日召集全體職工及所有司乘人員進(jìn)行安全列會(huì)，從而加強(qiáng)了站務(wù)員和司乘人員的安全意識。在強(qiáng)抓安全的同時(shí)我站還積極加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳工作，2012年6月“安全宣傳月”期間我站利用廣播媒體、制作橫幅、散發(fā)安全宣傳材料共計(jì)5000余份，2012年全年我站共印發(fā)安全簡25期，制作安全橫幅11條，發(fā)放宣傳材料3000余份，在車站和各基層站點(diǎn)范圍都形成了人人重安全，人人講安全的氛圍，為我站今后安全工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，提高服務(wù)質(zhì)量，打造行業(yè)新風(fēng)。我站圍繞實(shí)現(xiàn)“追求最規(guī)范的管理、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)美的環(huán)境、最良好的公共關(guān)系”的最高奮斗目標(biāo)，通過精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)、良好的職業(yè)道德、規(guī)范的管理制度、高度的負(fù)責(zé)精神，為廣大旅客創(chuàng)造高效便捷的服務(wù)。
(四)做好窗口服務(wù)，狠抓精神文明建設(shè)。
一年來，我站十分重視精神文明建設(shè)，始終堅(jiān)持物質(zhì)文明與精神文明一起抓的工作方針，通過我站自身的努力和上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷我站創(chuàng)建精神文明工作獲得了2012年全省運(yùn)輸管理局“精神文明示范窗口”及2012年全省交通系統(tǒng)“精神文明示范窗口”的榮譽(yù)稱號，面對榮譽(yù)我站會(huì)戒驕戒躁，在今后的工作中將精神文明建設(shè)工作作為重點(diǎn)來強(qiáng)抓。
(五)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高職工素質(zhì)。
不斷提高職工的綜合素質(zhì)，提高職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要條件，我站每月進(jìn)行4次職工業(yè)務(wù)及職業(yè)道德知識等學(xué)習(xí)教育工作，2012年全年職工每人累計(jì)擬寫學(xué)習(xí)筆記2萬余字、心得共計(jì)4篇，我站還將職工素質(zhì)和本職工作進(jìn)行細(xì)分建立了《祁連縣汽車站職工績效考核目標(biāo)責(zé)任書》，從職工自身建設(shè)、工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效能和其他五個(gè)方面進(jìn)行業(yè)績考核，成績與職工工資掛鉤，做到獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。通過這些措施加強(qiáng)了質(zhì)素意識的深化，提高了職工素質(zhì)，為豐富我站職工的身體素質(zhì)與文化素質(zhì)，在中國共產(chǎn)黨91州年之際，在主管局黨總支及運(yùn)管支部的組織下開展了“交通系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)”我站全體職工踴躍參加，并取得了優(yōu)異的成績，為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力起了重要作用，于此同時(shí)我站積極參加了祁連縣廣場文化周文藝表演活動(dòng)，使全體職工文體素質(zhì)得到了全面提高。
(六)、搞好綜合治理，提高防范技術(shù)，創(chuàng)建和諧社會(huì)抓好安全生產(chǎn)首先要抓好單位的治安防范工作，綜合治理工作是一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作，車站的人流多成分復(fù)雜，既要保證進(jìn)站旅客的人身財(cái)產(chǎn)安全，又要維持良好的運(yùn)營秩序，為進(jìn)一步杜絕和預(yù)防治安事件的發(fā)生，我站通過向財(cái)政局及上級主管部門申請撥款，分別投資6.1萬元在車站院內(nèi)安裝了9臺(tái)監(jiān)控器，加強(qiáng)車站安全管理，投資0.78萬元在車站候車大廳安裝了電子顯示器，將購票流程、時(shí)刻表、票價(jià)里程表、乘車安全等信息輸入電子顯示器方便旅客購票。通過強(qiáng)抓安全和服務(wù)的措施。全站未發(fā)生任何治安、違法犯罪案件。對全站的消防安全管理，制定出防火應(yīng)急預(yù)案，配備齊全消防器材及設(shè)備，確保消防安全，加強(qiáng)對進(jìn)站旅客攜帶行李物品的安全檢查力度，嚴(yán)防發(fā)生爆炸、破壞事故以及火災(zāi)等其它治安災(zāi)害性事故。2012年，通過三品檢測儀共檢測旅客行包11.9萬件，查獲危險(xiǎn)品7件。通過全站職工共同努力和縣綜合治理機(jī)構(gòu)的幫助下使我站的綜合治理工作得到了進(jìn)一步完善和圓滿成功。
二、2012年工作中存在的問題。
一年來，我站在強(qiáng)化基礎(chǔ)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，加強(qiáng)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面做了一些工作，取得了一定的成果，但也存在一些問題。
(1)、職工正規(guī)化培訓(xùn)不足，計(jì)劃的多，實(shí)施的少，組織集中學(xué)習(xí)太少。
(2)、制度的規(guī)范化不夠，年初計(jì)劃實(shí)施較為緩慢，考核評比方案不成熟。
(3)、私家車及“黑車”沖擊客運(yùn)市場，造成我站各站點(diǎn)效益逐年下滑，尤其央隆、野牛溝、默勒、扎麻什等站點(diǎn)的客運(yùn)工作開展造成很大難度。
三、工作思路。
(1)、配合行業(yè)管理部門繼續(xù)加大對黑車的稽查力度，并通過多渠道、多形式做好宣傳工作，提高群眾拒絕乘坐黑車的思想意識。
(2)、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)人員素質(zhì)，提高服務(wù)水平，切實(shí)為廣大旅客營造文明、舒適的乘車環(huán)境。
(3)、繼續(xù)把安全工作做為客運(yùn)工作的重中之重來抓，通過召開安全例會(huì)，加大車輛監(jiān)測力度等，從源頭上杜絕安全事故的發(fā)生。
總之在縣委、縣政府及上級主管部門的大力指導(dǎo)下，今后我站將繼續(xù)搶抓機(jī)遇，開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，全力構(gòu)建和諧、文明客運(yùn)環(huán)境，力爭使車站各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，為交通事業(yè)多做貢獻(xiàn)。
車站年工作計(jì)劃篇二十
__年工作職責(zé)與工作重心：
1、掌握當(dāng)?shù)仄囀酆笫袌黾翱蛻粜枨髣?dòng)態(tài)，分析公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況，發(fā)掘業(yè)務(wù)及市場潛力。
2、負(fù)責(zé)部門員工崗位調(diào)整，培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃，并監(jiān)督技術(shù)類培訓(xùn)的實(shí)施。
3、配合客戶與服務(wù)部關(guān)系管理工作。
4、監(jiān)督服務(wù)部流程及服務(wù)部基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理。
5、整理客戶資料建立客戶檔案基本資料表。
(客戶名稱，地址，電話，車號，維修項(xiàng)目，保養(yǎng)日期。)
6、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶需求。
(如：通知客戶按期保養(yǎng)，通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修，進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)。)。
7、已高密為中心向周邊業(yè)務(wù)拓展，全面打造公司一流的的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，全面貫徹走出去，請回來的服務(wù)理念。
8、增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識，任何情況下都要把安全生產(chǎn)放在第一位。
售后運(yùn)營及目標(biāo)產(chǎn)值計(jì)劃：
1、完善售后的制度以及制度的執(zhí)行力。
2、嚴(yán)格按公司制度執(zhí)行。
3、把售后各部門之間溝通好。
4、__年服務(wù)部總產(chǎn)值__萬，挑戰(zhàn)__萬，其中三包產(chǎn)值__萬，挑戰(zhàn)__萬，配件外銷__萬，社會(huì)維修__萬。
努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平為把__建成修理行業(yè)競爭力的企業(yè)而努力!
車站年工作計(jì)劃篇二十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
晚上好!我是服務(wù)三科的張--，--年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的支持和幫助下，我經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多，也是我進(jìn)步最大的半年，。現(xiàn)將--年半年工作總結(jié)如下，不當(dāng)之處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評指正。
我的主要工作是負(fù)責(zé)車輛出站后的檢查工作，作為最后一關(guān)的檢查，具備很強(qiáng)的責(zé)任心尤為重要，既要對車輛站外上客、上貨做好統(tǒng)計(jì)及補(bǔ)票，也要檢查車輛有無危險(xiǎn)品，車輛是否存在超員現(xiàn)象，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”的工作要求，杜絕安全隱患的發(fā)生。
上半年的工作，我們緊緊圍繞“尋覓需求、創(chuàng)新經(jīng)營、與時(shí)俱進(jìn)、穩(wěn)步發(fā)展”的指導(dǎo)思想，加大站外的查車及組客力度，使自己的收入也明顯的提高，我們工作的順利進(jìn)行，主要要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們配備的交通工具，使我們的工作提高了很大效率。另外，上半年中，我在思想各方面也提高了很多，能夠認(rèn)識到工作是為自己干的，作為年輕人就要多付出，多學(xué)習(xí)，多增長經(jīng)驗(yàn)，所以，上半年工作能夠與每一個(gè)搭檔搭配好，無論是客票收入還是雜項(xiàng)收入都完成的較好。
雖然自身改進(jìn)了很多，但仍存在不足，表現(xiàn)在：1、雖然科室的學(xué)習(xí)任務(wù)能積極的完成，但缺乏自主學(xué)習(xí)的能力，不能利用業(yè)余時(shí)間看一些書籍來補(bǔ)充自己的知識。2、科室的文化建設(shè)參與很少，過于依賴于同小組的其他同事。3、與同事之間的溝通力欠缺，也因?yàn)闇贤Φ膯栴}與同事之間產(chǎn)生了誤解，這也是自身不自調(diào)的表現(xiàn)。4、對于工作缺乏總結(jié)，不能做大舉一反三，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。5、對于科室的發(fā)展，缺少想法和建議。
以上不足，也是我在下半年改正和努力的方向，所以，在下半年的工作中，我做以下打算：
1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)等各方面的學(xué)習(xí)，只有業(yè)務(wù)過硬，才能更好的服務(wù)于旅客及業(yè)戶。
2、繼續(xù)結(jié)合“五不自”對自身的不足進(jìn)行剖析與修正，使自身能夠得到更好的提升。
3、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通，針對分站的現(xiàn)有情況，繼續(xù)想辦法，提高宣傳力度及收入。
4、積極參與科室的文化建設(shè)，杜絕自身的依賴性，行動(dòng)起來。
5、發(fā)揮年輕員工的帶頭作用，多與同事分享工作經(jīng)驗(yàn)，更好的提高自身的工作。
對于科室方面，這一年中，自從魏紅霞帶班以后，科室發(fā)生了很多的變化。首先，科室凝聚力提升了很多，老員工對于我們年輕員工的幫助很大，無論是工作中的引導(dǎo)以及下班后的關(guān)心，都讓我感到了科室的積極向上。另外，大部分員工的都比較的積極，能夠自主自發(fā)的走出去進(jìn)行查車，增加自己的雜項(xiàng)收入，在這期間，我認(rèn)為科室的李雪艷表現(xiàn)的尤為積極，我今后還應(yīng)多向她學(xué)習(xí)。
有好的地方也有存在不足之處，首先，我認(rèn)為兩個(gè)班組之間缺乏溝通，平時(shí)交接班都能見面，但是，有時(shí)一些固定發(fā)貨的貨源等不能做到及時(shí)德交班，讓每一個(gè)人能夠了解，做到心中有數(shù)。還有就是我們科室大部分員工的業(yè)務(wù)知識仍有待于提高，有些班次還是不熟知，有旅客到分站乘車時(shí)還需要打回電話詢問調(diào)度。還有班組文化的建設(shè)內(nèi)容較少，不夠豐富，員工在這方面缺乏創(chuàng)新的思維。
以上是我的半年總結(jié)，不當(dāng)之處敬請領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。謝謝大家!
服務(wù)三科。
張--。
車站年工作計(jì)劃篇二十二
市區(qū)鐵路沿線環(huán)境綜合整治工作，堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、屬地管理、分類推進(jìn)”的原則，按照“統(tǒng)一規(guī)劃、突出特色、先易后難、分步實(shí)施”的思路，著力優(yōu)化沿線市民生活環(huán)境，改善沿線城市景觀，展示地域文化特色，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理，因地制宜確立建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和整治任務(wù)。通過整治，切實(shí)改變鐵路沿線“臟亂差”現(xiàn)狀，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的綜合整治目標(biāo)。
成立石峰區(qū)鐵路沿線和火車站專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組長：xx。
副組長：xx。
成員單位：石峰區(qū)公安分局田心公安分局城管局環(huán)衛(wèi)局株洲北站株洲機(jī)務(wù)段。
3、綠化帶整齊劃一、疏密有度，無荒蕪和損壞現(xiàn)象；
4、建筑物相對整齊，立面粉飾一新或修建統(tǒng)一格式的安全隔離墻體；
5、無亂搭亂建、亂貼亂畫現(xiàn)象；
6、無廢品收購站、點(diǎn)。
1、有垃圾專用設(shè)施，垃圾收集密閉化（有適量的垃圾箱及果皮箱），垃圾日產(chǎn)日清，無積存。糞便收集有專用收集車輛，并做到無害化處理。
2、空氣質(zhì)量符合國家要求，有完善的監(jiān)測材料，有明顯的控?zé)煒?biāo)志和勸阻吸煙人員，無煙草廣告。
3、食品和飲用水衛(wèi)生。有效的衛(wèi)生許可證和健康證，食品生產(chǎn)加工場所布局合理，生熟分開，餐具消毒，經(jīng)營的食品索證制度健全，包裝符合衛(wèi)生要求，無過期、變質(zhì)食品。飲用水水質(zhì)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，儲(chǔ)水罐、加水車設(shè)施完好，有旅客飲用水處，飲用水設(shè)施符合衛(wèi)生要求。
4、有固定的健康教育場地，有健全的衛(wèi)生制度，“四害”密度達(dá)到國家愛衛(wèi)會(huì)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
5、公共區(qū)域?qū)嵭?4小時(shí)清掃保潔，清掃保潔制度落實(shí)，室內(nèi)衛(wèi)生達(dá)到“五凈一整齊”。
6、車站廣場應(yīng)綠化面積綠化率達(dá)到95%以上，場內(nèi)無垃圾污水，無亂擺攤設(shè)點(diǎn)、乞丐人員、無亂搭棚亭、亂堆亂放，無亂停放車輛，無煙草廣告等現(xiàn)象。
各牽頭和責(zé)任單位組織摸底調(diào)查，列出清單，制定詳細(xì)整治方案。
各牽頭單位、責(zé)任單位及參與單位對照方案，按照各自分工，組織開展集中整治行動(dòng)。整治工作進(jìn)度及有關(guān)信息及時(shí)上報(bào)區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦。
區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員對整治區(qū)域開展全面評估與驗(yàn)收，對未達(dá)標(biāo)的區(qū)域下發(fā)限期整改通知書，并按《石峰區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市獎(jiǎng)懲辦法》啟動(dòng)有關(guān)處罰措施，確保整治按標(biāo)準(zhǔn)100%落實(shí)到位。
各單位要把整治任務(wù)作為當(dāng)前創(chuàng)衛(wèi)工作的頭等大事來抓，實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，并抽調(diào)1—2名領(lǐng)導(dǎo)和足夠工作人員，組成精干高效的整治班子，集中時(shí)間、集中精力專抓整治工作，確保整治各項(xiàng)內(nèi)容落到實(shí)處。
一是新聞媒體要發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，加大鐵路沿線火車站專項(xiàng)整治的宣傳，營造良好的創(chuàng)建氛圍。對行動(dòng)快、任務(wù)落實(shí)好的單位給予表揚(yáng)，對行動(dòng)遲緩、拖著不干的進(jìn)行曝光。二是各單位在分段整治的同時(shí)加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，形成合力，對影響市容環(huán)境等問題定期進(jìn)行整治。三是不斷探索和完善鐵路沿線、河流及排水溝管理的長效機(jī)制，鞏固和發(fā)展創(chuàng)衛(wèi)成果。
整治工作涉及到單位、部門多，各牽頭單位要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)、科學(xué)安排，合理調(diào)度，各責(zé)任、參與單位要服從指揮，按照整治組的要求，保證人、財(cái)、物和工作到位，齊心協(xié)力開展整治行動(dòng)。對整治行動(dòng)中遇到的困難與問題，應(yīng)及時(shí)向區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦匯報(bào)。
鐵路沿線和火車站專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)協(xié)調(diào)、檢查、指導(dǎo)，抓好部門和單位責(zé)任制的落實(shí)。區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦將根據(jù)《石峰區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市獎(jiǎng)懲辦法》對鐵路沿線衛(wèi)生長效管理工作進(jìn)行現(xiàn)場督查。
【精華】火車站車站實(shí)習(xí)報(bào)告三篇。
非破路施工地鐵車站技術(shù)經(jīng)濟(jì)的比較論文。
明挖地鐵車站混凝土裂縫的特點(diǎn)及其成因建筑工程論文。
車站年工作計(jì)劃篇一
為了維護(hù)正常的工作秩序，自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，敬業(yè)愛崗，自覺履行崗位職責(zé)及安全責(zé)任，特制定本規(guī)定。
一、所有站務(wù)人員必須統(tǒng)一配套著裝上崗，（包括佩戴上崗證、安全檢查臂章），保持儀容整潔，維護(hù)企業(yè)形象。站長必須要帶頭，要檢查，對未配套著裝上班的，每次處以罰款50元。
二、所有站務(wù)人員要不斷提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的職業(yè)道德，做到文明用語，微笑服務(wù)，出現(xiàn)投訴或媒體曝光，由責(zé)任人自行承擔(dān)責(zé)任，停職檢查一個(gè)月，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金提成，領(lǐng)取基本工資，并在分公司通報(bào)批評，發(fā)生二次投訴或曝光事件的職工退回勞資處，屬臨聘人員的解除勞動(dòng)關(guān)系。
三、站務(wù)人員要自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，提前到達(dá)崗位，做好發(fā)車前的準(zhǔn)備工作，下午必須在發(fā)完最后的班車后，方可下班，影響發(fā)車和正常工作的按違反勞動(dòng)紀(jì)律處分并作以罰款100元處理。
四、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，上班時(shí)間，擅自離崗，未通過站長同意，私自頂班、私代其它崗位人員工作的，對雙方當(dāng)事人各罰款50元。
五、站務(wù)人員有事必須事前向車站站長請假，經(jīng)站長同意后，方可離開。凡家中有事需請假一天以上的，必須事前向站長遞交請假條報(bào)分公司領(lǐng)導(dǎo)同意后生效。無書面請假條的一律按曠工處理寫出書面檢查，并處以罰款100元。如遇人力不可抗拒的特殊情況，可電話請假。
六、站長有事請假，必須事前向分公司領(lǐng)導(dǎo)請假，經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)同意，如需請假一天以上的必須事前以請假條向分公司領(lǐng)導(dǎo)請假，無特殊情況的不得以電話請假的形式請假，以便分公司領(lǐng)導(dǎo)作以工作調(diào)整和工作安排。否則按本處理辦法的第五條作以處理。
七、下班沒有關(guān)好門窗，照明電源，取暖設(shè)施，空調(diào)設(shè)備，電腦等用電設(shè)備電源的每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
八、加強(qiáng)安全意識，履行崗位安全職責(zé)，車站所有當(dāng)班的站務(wù)人員，下班前必須檢查照明電源、取暖設(shè)施、空調(diào)設(shè)備、電腦等用電設(shè)備電源是否關(guān)閉、門窗是否關(guān)好，檢查有無安全隱患，方可下班，如因未履行安全責(zé)任的造成損失照價(jià)賠償，造成嚴(yán)重后果追究其當(dāng)班人員的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
九、按時(shí)參加公司組織的安全教育學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及時(shí)事政治的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)集體活動(dòng)，不得以任何借口無故不參加上述學(xué)習(xí)和活動(dòng)，遲到一次罰款50元，無故不參加者罰款100元。
一、調(diào)度員。
（一）、必須配套著裝上崗，保持儀容整潔，佩戴上崗證，維護(hù)企。
業(yè)形象每天必須在第一輛班車發(fā)車前提前到崗，作好調(diào)度準(zhǔn)備工作。
（二）、嚴(yán)格按運(yùn)管所規(guī)定的線路，班次合理調(diào)度車輛。
（三）、指揮車場內(nèi)各車輛進(jìn)入指定位置，保證進(jìn)出車輛的道路暢。
通無阻，維護(hù)站內(nèi)秩序，督促進(jìn)場車輛嚴(yán)格遵守站場的各項(xiàng)管理規(guī)定。
嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)站協(xié)議。
輸糾紛的，停職檢查，取消當(dāng)月獎(jiǎng)金。發(fā)生第二次是職工的退回勞資。
處，屬臨聘人員的解除勞動(dòng)關(guān)系，造成安全事故的追究相關(guān)法律責(zé)任。
和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
（五）、車輛報(bào)班必須是該車駕駛員親自到場簽字，否則不予報(bào)班。
（六）、認(rèn)真做好當(dāng)天的工作記錄和次日工作的交班記錄，負(fù)責(zé)當(dāng)。
天應(yīng)班車的“日檢”檢查工作，并做好記錄。外來車輛的加班，異線。
車的調(diào)派，發(fā)生包車業(yè)務(wù)時(shí)，要按規(guī)定辦理包車手續(xù)，要經(jīng)站長批準(zhǔn)。
后，并辦理有關(guān)手續(xù)，方可調(diào)派，認(rèn)真做好節(jié)假日、春運(yùn)期間的各種。
資料、加班車輛、人次的記錄和報(bào)表。節(jié)假日的加班車，必須要求進(jìn)。
行第二次安全例檢。
（七）、負(fù)責(zé)做好進(jìn)站經(jīng)營客運(yùn)車輛的日檢、二級維護(hù)、承包人、駕駛員車輛的各種檔案的收集、登記、微機(jī)錄入、歸檔工作。
（八）、認(rèn)真做好車輛發(fā)車前對駕駛員的安全談話，囑咐隨車售票。
員檢查旅客攜帶的行包并關(guān)門出站，嚴(yán)防超員攜帶危險(xiǎn)品上車。負(fù)責(zé)。
車場內(nèi)的巡查工作，按運(yùn)管部門的要求對在操作臺(tái)上擺放其它物品的一律立即制止和糾正。
（九）、調(diào)度員必須堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)，不得擅離崗位，經(jīng)常巡。
查和注意車場動(dòng)態(tài)，有情況及時(shí)向車站領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。對無序停放的客運(yùn)。
候班車輛有責(zé)任及時(shí)糾正，指揮停放整齊，未履行崗位責(zé)任和安全責(zé)。
任的每次罰款50元。
（十）、按時(shí)完成公司有關(guān)業(yè)務(wù)科室要求的報(bào)表報(bào)送工作，完成分。
公司和辦公室，車站臨時(shí)安排的工作。
（十一）、嚴(yán)肅調(diào)度命令、執(zhí)行調(diào)度紀(jì)律，如值班調(diào)度在當(dāng)天不能。
全部完成的工作，必須作好調(diào)度交接班記錄，并在值班記錄上交待次。
日值班調(diào)度應(yīng)繼續(xù)的工作，發(fā)生工作不銜接影響客運(yùn)班車正常發(fā)班及。
執(zhí)行其它客運(yùn)任務(wù)的屬工作失職，每次處以罰款100元。
（十二）、不按規(guī)作好發(fā)車前對駕駛員安全講話工作的，沒有做好。
記錄的，第一次按曠工處理或罰款50元。第二次扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金停職檢。
查，第三次時(shí)職工的退回勞資處，屬聘用的解除勞動(dòng)關(guān)系。
二、售票員。
（一）、做到配套著裝上崗，佩戴上崗證，儀容整潔，維護(hù)企業(yè)形。
（二）、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理及營收報(bào)解制度，負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作，遵守售票紀(jì)律。
（三）、根據(jù)不同旅客的特點(diǎn)，采取多種方式按時(shí)保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)：
（四）、熟記車站營運(yùn)線路、班次、發(fā)車時(shí)間，沿途?？空军c(diǎn)、里。
程、票價(jià)，運(yùn)行時(shí)間及中轉(zhuǎn)站換乘的班次的班次時(shí)間，準(zhǔn)確并不厭其。
煩地回答旅客的咨詢。
（五）、注意觀察客流動(dòng)態(tài)，當(dāng)客流發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)向有關(guān)部門。
提供信息，以便加減班次。
（六）、票房重地，上班時(shí)間內(nèi)無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入票房內(nèi)閑聊，售。
票時(shí)精力集中，不得擅離工作崗位，上班時(shí)間不得做私活及與業(yè)務(wù)無。
關(guān)的事，每發(fā)生一次處以罰款50元。
（七）掌握發(fā)車時(shí)間，不得隨意離開票房，避免旅客等候購票時(shí)。
（八）、操作準(zhǔn)確迅速，票款同時(shí)交付旅客手中并交待必要事宜。
主動(dòng)詢問旅客是否帶有免票兒童，做好記錄杜絕發(fā)生車輛站內(nèi)超員。
（九）、微機(jī)發(fā)售的客票票面班次、票價(jià)、日期、起止站名，發(fā)車
時(shí)間座號，乘車地點(diǎn)等，不錯(cuò)號，不重號。如微機(jī)售票發(fā)生故障時(shí)及。
時(shí)向站長反映和匯報(bào)，如需手工操作填寫的車票、提成單據(jù)必須按要。
求全部填寫清楚，嚴(yán)禁隨意涂改，每發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
（十）、售票差錯(cuò)率低于5‰。旅客排隊(duì)購票時(shí)間一般不超過l5。
分鐘。
勞資處，由勞資處處理，屬臨聘的解除勞動(dòng)關(guān)系。
三、安全檢查員。
（一）、必須配套著裝上崗，佩戴安全檢查臂章及上崗證，保持儀。
容整潔，維護(hù)企業(yè)形象，工作時(shí)間嚴(yán)禁與閑雜人員閑聊為確保通道的暢通和安全，值班時(shí)門前禁止人員長時(shí)間逗留。
（二）、嚴(yán)格執(zhí)行國家政策、法令、認(rèn)真做好對旅客乘車安全宣傳。
教育及危險(xiǎn)品危害公共安全的宣傳教育工作。
（三）、熟知治安、保衛(wèi)、客運(yùn)業(yè)務(wù)安全生產(chǎn)等規(guī)章制度，忠于職。
守，秉公辦事、文明執(zhí)勤。
（四）、負(fù)責(zé)維護(hù)好車站的公共秩序，以及對進(jìn)、出站場的所有車輛進(jìn)行限速5公里的提示，同時(shí)有責(zé)任指揮進(jìn)入站場的車輛有序停放，客運(yùn)車輛出站時(shí)囑咐駕駛員、乘務(wù)員關(guān)門后，方可發(fā)行。保護(hù)旅客生命財(cái)產(chǎn)安全。
（五）、及時(shí)處理車站發(fā)生的治安案件，群眾糾紛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止各種犯罪活動(dòng)。
（六）、負(fù)責(zé)危險(xiǎn)品，禁運(yùn)品的查堵工作，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站”“五不出站”制度，嚴(yán)禁旅客攜帶易燃、易爆、危險(xiǎn)品進(jìn)站乘車一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。對無人看管的智障人員、醉酒人員、無關(guān)人員、無關(guān)車輛，有責(zé)任制止和阻止進(jìn)站，以避免發(fā)生站場安全事故。未盡職盡責(zé)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次處以罰款50元。
（七）、門衛(wèi)場內(nèi)管理不嚴(yán)發(fā)生通道堵塞的，第一次罰款100元，第二次停發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金停職檢查，第三次時(shí)職工的退回勞資處，屬臨聘的解除勞動(dòng)關(guān)系。
（八）、經(jīng)常在站場內(nèi)巡邏，提醒旅客保管好隨身攜帶的錢財(cái)?shù)任锲?，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處出站車輛攜帶小板凳的違規(guī)行為，維護(hù)好車站的公共秩序。
（九）、掌握各種類型危險(xiǎn)品性能特征，善于觀察，鑒別各類危險(xiǎn)品，同時(shí)做好每月對車輛“三防”工具及站場內(nèi)消防設(shè)施的檢查工作，并作好記錄，確保車輛“三防”工具，站場消防設(shè)施有效。每月月底及時(shí)報(bào)送站長。未按時(shí)完成各種報(bào)表報(bào)送的每次處以罰款50元。
（十）、對查獲的危險(xiǎn)品，禁運(yùn)物品、要認(rèn)真登記，妥善保管、按規(guī)定及時(shí)上交或處理。認(rèn)真填寫值班記錄，及時(shí)總結(jié)工作，定期向車站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)車站治安保衛(wèi)情況。
（十一）、認(rèn)真填寫每天臨時(shí)停車、過夜停車，以及包月停車的收費(fèi)金額，牌照號，每月向車站站長、公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送停車收費(fèi)報(bào)表。收錢未給票據(jù)、未作登記的視為侵吞公款，如有違反是職工的退回勞資處，屬聘用的解除勞動(dòng)關(guān)系。
（十二）、過夜停車的車輛，值班人員必須做好登記手續(xù)（包括記錄電話號碼等），對停車人員做好交待，必須在上午8點(diǎn)前開出站場，避免發(fā)生影響客運(yùn)車輛的正常發(fā)車。在清晨交接班時(shí)做好交接班登記，在上午8點(diǎn)還未開出站場的過夜停車的車輛，由接班的值班人員負(fù)責(zé)督促和清理出站，影響客車發(fā)班的屬未履行工作職責(zé)，處以罰款100元。發(fā)生第二次停職檢查10天，并處以罰款200元，第三次屬職工的退回勞資處，屬聘用人員的解除勞動(dòng)關(guān)系。
（十三）、因門衛(wèi)值班人員徇私情，對外來未登記、未收費(fèi)的車輛，在站場內(nèi)所發(fā)生的事故、車輛自燃損毀、被盜等一切責(zé)任賠償均由門衛(wèi)值班人員，自行承擔(dān)，對責(zé)任人屬職工的退回勞資處，屬聘用人員的解除勞動(dòng)關(guān)系。造成重大責(zé)任事故的依法追究法律責(zé)任。
（十四）、不嚴(yán)格檢查出站車輛是否超員超載，車輛出站未辦理駕駛員簽字手續(xù)、放行無調(diào)度簽單運(yùn)行車輛的，給予停職檢查。取消當(dāng)月獎(jiǎng)金，罰款200元的處理，造成安全事故的，追究相關(guān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
四、安全檢查員（安檢站）。
（一）、必須配套著裝上崗，佩戴安全檢查臂章及上崗證，保持儀容整潔，維護(hù)企業(yè)形象，工作中嚴(yán)禁擅離崗位，中途離崗、脫崗，一經(jīng)查出處以罰款50元。
（二）、認(rèn)真執(zhí)行上級的安全管理要求、車站的安全管理規(guī)定、制度做好安全檢查工作。
（三）、公平、公正、一視同仁必須上車認(rèn)真檢查南站發(fā)出的每一輛班車，嚴(yán)禁出站客車超員超載，對被檢查出超員超載的車輛要令其當(dāng)班車駕駛員將超員旅客妥善處理好，并及時(shí)報(bào)告車站或相關(guān)部門處理車輛違法違規(guī)行為，同時(shí)認(rèn)真做好原始記錄。
（四）、未經(jīng)車站調(diào)度派班，未簽發(fā)行車路單，私自飄班的車輛，必須立即制止和令其返回車站處理，嚴(yán)禁違規(guī)經(jīng)營。
（五）、發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時(shí)消除，如限于客觀原因不能消除，必須立即報(bào)告。嚴(yán)禁放行有安全隱患的車輛。如因徇私情擅自放行有安全隱患的車輛，并作以停職檢查，發(fā)生的一切后果均由責(zé)任人自行承擔(dān)，處以罰款100-1000元，造成安全事故的追究相關(guān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
（六）、隨時(shí)主動(dòng)將稽查情況報(bào)告值班站長，保持手機(jī)開機(jī)狀態(tài)，保持通訊暢通。
（七）、在對車輛進(jìn)行的安全檢查中，對查獲有旅客攜帶“三?！逼纺墁F(xiàn)場處理的，要立即勸阻當(dāng)事旅客下車，大宗的“三?！蔽锲?，立即電話通知值班站長，妥善安排和保管好，以避免發(fā)生次生安全隱患事故。對客運(yùn)車輛上帶有小凳子的，視為有違法行車行為，一律予以收激。
五、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)制度。
（一）、發(fā)現(xiàn)站內(nèi)安全隱患，積極主動(dòng)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。杜絕安全事故發(fā)生的給予全站、分公司通報(bào)表揚(yáng)，并發(fā)生給獎(jiǎng)金。提出安全生產(chǎn)建議被采納的給予全站、分公司通報(bào)表揚(yáng)，并發(fā)給獎(jiǎng)金。
（二）、查獲危險(xiǎn)品（雷管、炸藥、導(dǎo)火線、槍支、油漆等）給予全站，分公司通報(bào)表揚(yáng)，并發(fā)給獎(jiǎng)金。
（三）、年度匯總一次安全資料，對有功人員給予及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)和表彰，每年末評選一次安全生產(chǎn)標(biāo)兵。
車站年工作計(jì)劃篇二
1．值班主任（副主任）崗位職責(zé)：
在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織現(xiàn)場生產(chǎn)。
督促各班組召開班前會(huì)和班后會(huì)，處理及安排經(jīng)營部當(dāng)班工作，向經(jīng)營部。
經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)班情況和有關(guān)數(shù)據(jù)。
掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調(diào)各崗位之間的配合，指揮現(xiàn)場工作。
經(jīng)常檢查站內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施及設(shè)備齊備、有效情況。
詳細(xì)記錄值班日志，監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)情況，及時(shí)處。
理旅客和車方的投訴，做好交接班工作。
定期對曾投訴的乘客進(jìn)行電話回訪，跟進(jìn)投訴處理工作。
掌握當(dāng)日班車計(jì)劃、客流及線路通阻和天氣等情況，及時(shí)調(diào)整班車運(yùn)行計(jì)。
劃解決當(dāng)班發(fā)生的各種問題。
對當(dāng)班期間經(jīng)營部生產(chǎn)任務(wù)的完成負(fù)責(zé)。
負(fù)責(zé)現(xiàn)場事務(wù)處理。
對當(dāng)班期間各客運(yùn)崗位紀(jì)律、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。
對當(dāng)班期間各崗位給公司造成的影響負(fù)責(zé)。
當(dāng)班期間站內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施正確使用負(fù)責(zé)。
完成上級交辦的其它工作。
2．售票班長（副班長）。
崗位職責(zé)：
在值班主任的領(lǐng)導(dǎo)下，組織現(xiàn)場生產(chǎn)。
組織召開班前會(huì)和班后會(huì)，處理及安排票房當(dāng)班工作，向值班主任匯報(bào)當(dāng)。
班情況。
掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調(diào)內(nèi)部的協(xié)作，指揮現(xiàn)場工作。
經(jīng)常檢查票房各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施及設(shè)備齊備、有效情況。
詳細(xì)記錄值班日志，監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)情況，做好交。
接班工作。
負(fù)責(zé)現(xiàn)場事務(wù)處理。
完成上級交辦的其它工作。
3．服務(wù)班班長（副班長）。
崗位職責(zé)：
在值班主任的領(lǐng)導(dǎo)下，組織現(xiàn)場生產(chǎn)。
組織召開班前會(huì)和班后會(huì)，處理及安排調(diào)度室、服務(wù)臺(tái)、檢票口當(dāng)班工作，向值班主任匯報(bào)當(dāng)班情況。
掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調(diào)內(nèi)部的協(xié)作，指揮現(xiàn)場工作。
經(jīng)常檢查各崗位的服務(wù)設(shè)施及設(shè)備齊備、有效情況。
詳細(xì)記錄值班日志，監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)情況，做好交。
接班工作。
負(fù)責(zé)現(xiàn)場事務(wù)處理。
完成上級交辦的其它工作。
4．售票員。
崗位職責(zé)：
在班長的領(lǐng)導(dǎo)下，操作售票工作。
嚴(yán)格執(zhí)行公司票價(jià)政策，執(zhí)行票據(jù)管理規(guī)定，按班車配載規(guī)則配載。
嚴(yán)格按工作規(guī)范售票，準(zhǔn)確聽取旅客要求。
有問必答，百問不厭，對重點(diǎn)旅客重點(diǎn)照顧，導(dǎo)引旅客選擇班車，盡量滿。
足旅客乘車要求。
掌握售票現(xiàn)場情況，及時(shí)向班長提供加班和票價(jià)調(diào)整的第一手信息。
認(rèn)真填寫售票記錄，準(zhǔn)確反映售票情況，做好交接班工作。
愛護(hù)售票工具，保持工作場所衛(wèi)生。
完成上級交辦的其它工作。
5．調(diào)度員。
崗位職責(zé)：
在班長的領(lǐng)導(dǎo)下，操作班車計(jì)劃、停班、加班、復(fù)班、票價(jià)調(diào)整、發(fā)車時(shí)。
間調(diào)整等調(diào)度工作。
嚴(yán)格執(zhí)行公司班車調(diào)度政策，執(zhí)行系統(tǒng)操作。
嚴(yán)格按工作規(guī)范操作，準(zhǔn)確收集顧客信息。
有問必答，百問不厭，為車方單位駐站人員、司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
掌握班車運(yùn)行情況，及時(shí)向班長提供加班和票價(jià)調(diào)整的第一手信息。
認(rèn)真填寫調(diào)度記錄，準(zhǔn)確反映班車調(diào)度情況，做好交接班工作。
愛護(hù)調(diào)度室的設(shè)施，保持工作場所衛(wèi)生。
完成上級交辦的其它工作。
6．咨詢服務(wù)員。
崗位職責(zé)：
在班長的領(lǐng)導(dǎo)下，為旅客提供各種咨詢及指引服務(wù)。
掌握公司來往公交車路線、途經(jīng)站點(diǎn)，地鐵站點(diǎn)及中轉(zhuǎn)公交線，導(dǎo)引旅客。
來公司或進(jìn)入市區(qū)。
做好重點(diǎn)旅客咨詢服務(wù)工作。
有問必答，百問不厭，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
辦理旅客退票、訂票、補(bǔ)票和失物招領(lǐng)工作，引導(dǎo)旅客乘車。
為旅客提供簡單醫(yī)療等便民服務(wù)。
嚴(yán)格按照公司費(fèi)收規(guī)定收費(fèi)，執(zhí)行票據(jù)管理制度。
嚴(yán)格執(zhí)行交接制度，做好交接班工作。
維持工作場所衛(wèi)生清潔。
完成上級交辦的其它工作。
7．檢票員。
崗位職責(zé)：
在班長的領(lǐng)導(dǎo)下，驗(yàn)票、引導(dǎo)旅客上車。
注意班車到位情況，認(rèn)真做好檢票準(zhǔn)備工作。
維持好檢票秩序，照顧重點(diǎn)旅客優(yōu)先上車。
檢票時(shí)，按崗位服務(wù)規(guī)范檢票，及時(shí)引導(dǎo)旅客上車，防止旅客錯(cuò)乘、無票乘車或持無效票乘車。
正點(diǎn)簽發(fā)結(jié)算單、路單，杜絕責(zé)任晚點(diǎn)。
保存好單據(jù)存根，嚴(yán)禁無關(guān)人員翻閱有關(guān)單據(jù)。
愛護(hù)檢票設(shè)備，嚴(yán)禁將檢票機(jī)交給其他人操作。
保持工作場所及各包干負(fù)責(zé)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作。
完成上級交辦的其它工作。
8．站場管理班班長。
崗位職責(zé)。
負(fù)責(zé)保障我站員工和旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
協(xié)助車方單位處理站內(nèi)交通事故；
檢查、督促各崗位工作的落實(shí)和完成情況，發(fā)現(xiàn)問題，立即組織整改，做。
好巡查記錄工作;。
負(fù)責(zé)崗位間的調(diào)配，組織班組員工進(jìn)行操練并及時(shí)講評。
詳細(xì)記錄值班日志、員工考勤和填寫好各種檢查記錄表等，做好交接班工。
及時(shí)配合有關(guān)部門疏導(dǎo)客流，維護(hù)站場秩序；
組織處理各類安保突發(fā)事件（要求接報(bào)一分鐘內(nèi)必須抵達(dá)現(xiàn)場），確保旅。
客安全，做好向部門領(lǐng)導(dǎo)及站領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告工作；
定期向安保部部門經(jīng)理述職;。
完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
9．站場管理員。
崗位職責(zé)。
在站場班長的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)站場管理的工作。
檢查進(jìn)站車輛是否持有《進(jìn)站證》，禁止外來車輛進(jìn)入站場;。
監(jiān)控、記錄和制止任何車輛在站場附近的隨意上客行為，并及時(shí)上報(bào)。
;指揮、引導(dǎo)車輛按時(shí)進(jìn)入站場和卡位，準(zhǔn)時(shí)發(fā)車，并指揮車輛排放整齊。
禁止小商販、摩托車以及其它閑雜人員進(jìn)入站場范圍；
勸阻和調(diào)解旅客之間、車主之間、旅客與車主之間的糾紛，及時(shí)制止打。
架、斗毆，維護(hù)站場的良好秩序;。
熱情主動(dòng)的幫助有需要的旅客，耐心解答旅客提出的問題。
;加強(qiáng)票房和候車大廳的安全防范，勸阻旅客無故不要在售票廳逗留。
維護(hù)購票秩序、檢票秩序以及上車秩序。
巡查售票廳、候車室、月臺(tái)、卡位、站前廣場、和車場，發(fā)現(xiàn)問題及可。
疑情況，應(yīng)及時(shí)處理;。
負(fù)責(zé)車輛的消防安全檢查工作，對發(fā)現(xiàn)滅火器不合格的車輛不準(zhǔn)其進(jìn)站。
載客;。
嚴(yán)格對“易燃、易爆、有毒及腐蝕性物品”的檢查，嚴(yán)禁旅客把危險(xiǎn)物。
品帶上車;。
認(rèn)真做好四防工作（防火、防盜、防特、防治安、災(zāi)害事故），要妥善保。
害部位要認(rèn)真檢查，切實(shí)做好防盜、防火、防災(zāi)害事故工作。
配合公安、消防和其它社會(huì)組織做好站場的治安和安全防火工作。完成領(lǐng)導(dǎo)和上級保衛(wèi)部門交辦的臨時(shí)任務(wù)。
車站年工作計(jì)劃篇三
農(nóng)村公路管養(yǎng)是促進(jìn)農(nóng)村公路可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作，也是促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。為全面提升我鎮(zhèn)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)水平，提高農(nóng)村公路路況質(zhì)量和路網(wǎng)服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)“暢、潔、美、綠、安”的農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)目標(biāo)，服務(wù)全鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，制訂20xx年工作計(jì)劃。
按照青島市、即墨市關(guān)于深化農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)體制改革的總體部署和工作要求，堅(jiān)持“落實(shí)責(zé)任、保障投入、健全機(jī)制、平穩(wěn)推進(jìn)”的原則，落實(shí)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)責(zé)任主體，建立穩(wěn)定的農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)資金渠道，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的交通基礎(chǔ)。
1、實(shí)施鄉(xiāng)道女古路2.8公里、村道官橋路3.7公里大修工程；
2、建設(shè)、完善各類警示標(biāo)識，達(dá)到完整醒目；
3、加大巡查力度，建立健全養(yǎng)護(hù)日常檔案，達(dá)到一路一檔；
4、進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)工作水平，做好農(nóng)村公路的日常養(yǎng)護(hù)工作。
5、進(jìn)一步實(shí)施打造“公路養(yǎng)護(hù)樣板、示范路”工程。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍自身建設(shè)。
全面完成即墨市農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)工作考核目標(biāo)要求。
1、抓好組織領(lǐng)導(dǎo)。完善農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu)，鎮(zhèn)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)站具體負(fù)責(zé)公路養(yǎng)護(hù)工作，每月按時(shí)定期到各路段巡查，并制訂20xx年移風(fēng)店鎮(zhèn)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)實(shí)施方案，落實(shí)具體的實(shí)施辦法。
2、抓好公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。重點(diǎn)抓好對養(yǎng)護(hù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和養(yǎng)護(hù)質(zhì)量工作，使其業(yè)務(wù)精，養(yǎng)護(hù)質(zhì)量好。做到路面平整，無坑洞，坑槽，整潔無污染、無雜物、無積水；路基兩邊的雜草及時(shí)清理，缺口及時(shí)修復(fù)加固，塌方及時(shí)清理，有涵洞的地方經(jīng)常維護(hù)，邊溝路肩排水暢通；在安全設(shè)施方面，護(hù)欄、標(biāo)牌及時(shí)修復(fù)扶正，無缺損、無污染、護(hù)欄油漆醒目。
3、抓好路政管理與法規(guī)宣傳工作。積極維護(hù)公路路產(chǎn)路權(quán)，加強(qiáng)公路巡查，加強(qiáng)交通安全設(shè)施的維護(hù)和管理工作；發(fā)現(xiàn)公路損壞嚴(yán)重影響安全暢通的，及時(shí)設(shè)置警示標(biāo)志牌，絕不發(fā)生擅自占用公路、破壞公路和公路附屬設(shè)施的違法行為；各村莊要采取黑板報(bào)、廣播、宣傳標(biāo)語等形式積極開展輿論宣傳，營造人人愛護(hù)公路、保護(hù)公路路產(chǎn)路權(quán)的良好氛圍。
4、做好資金和財(cái)務(wù)管理工作。健全財(cái)務(wù)管理制度；養(yǎng)護(hù)補(bǔ)助資金專項(xiàng)列帳，做到?？顚Ｓ?，無挪用、占用和移用；養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)收支實(shí)行財(cái)務(wù)公開，無投訴。
5、及時(shí)上報(bào)各類報(bào)表和信息。按市農(nóng)村公路管理機(jī)構(gòu)的要求及時(shí)上報(bào)各類報(bào)表，及時(shí)向市農(nóng)村公路管理機(jī)構(gòu)上報(bào)本鎮(zhèn)公路相關(guān)信息。
6、抓好安全生產(chǎn)工作。重視安全教育和宣傳工作，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，對養(yǎng)護(hù)作業(yè)人員明確安全注意事項(xiàng)；健立健全安全臺(tái)帳，落實(shí)作業(yè)現(xiàn)場安全措施，確保安全無事故。
我鎮(zhèn)將繼續(xù)按照鞏固好、管理好、發(fā)展好農(nóng)村公路的目標(biāo)要求，完善養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，整合社會(huì)資源，推動(dòng)機(jī)制創(chuàng)新，促進(jìn)管理上水平、養(yǎng)護(hù)保質(zhì)量，不斷開創(chuàng)我鎮(zhèn)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)的新局面。
車站年工作計(jì)劃篇四
一年來，本人一直恪守人民警察的職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格按照《人民警察法》要求自己，并圓滿完成了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)將情況作工作總結(jié)如下：
一、在工作方面。
1、參加本所舉辦的“心理健康課堂化教學(xué)比賽”獲第一名。參加全省勞教所“心理健康課堂化教學(xué)比賽”獲第四名。
5、積極參加心理咨詢技術(shù)與應(yīng)用教研活動(dòng)并認(rèn)真做好研討記錄。
6、完成兩次講座《自信心的訓(xùn)練方法》和《建立自信，重塑自我》。
7、協(xié)助高主任完成6次團(tuán)體咨詢，并取得良好效果。
8、積極參加科領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)其他工作。
9、認(rèn)真做好常規(guī)工作。
二、在組織紀(jì)律和個(gè)人修養(yǎng)方面。
服從命令，聽從科領(lǐng)導(dǎo)安排，不遲到，不早退，不計(jì)較個(gè)人得失，經(jīng)常加班加點(diǎn)。始終堅(jiān)持真誠待人，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，和諧相處，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的作風(fēng)，不趨炎附勢，不在背后議論他人是非，豁達(dá)大度，從不與同事們斤斤計(jì)較。
回顧一年來的工作，本人在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上取得了很大進(jìn)步，但本人也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低。今后，本人一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、法律知識和其他相關(guān)知識，不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，勤奮工作，爭取做一名優(yōu)秀的勞教工作人民警察。
車站年工作計(jì)劃篇五
一年來，xx鄉(xiāng)文化站在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心支持及各有關(guān)部門的密切配合下，以^v^理論和xxxx重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神、踐行先進(jìn)文化、推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐。堅(jiān)持二為方向和雙百方針，堅(jiān)持先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，堅(jiān)持寓教于文、寓教于藝、寓教于樂，培養(yǎng)群眾崇高思想、美好心靈、純潔情操、高尚人品，豐富群眾文化生活，滿足人民群眾日益增長的文化生活需要，提高全鄉(xiāng)人民的道德素質(zhì)和文化素質(zhì)，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步提供強(qiáng)大的思想保障和精神動(dòng)力。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，適應(yīng)新形勢下的文化發(fā)展。
二、以節(jié)日為契機(jī)，開展豐富多彩的體育文化活動(dòng)。
一年來，文化站以鄉(xiāng)黨委政府工作為中心，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，積極組織開展了豐富多彩的節(jié)日文體活動(dòng)和群眾喜聞樂見的文化活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)全鄉(xiāng)文化事業(yè)的發(fā)展。一年來，共組織了以下文化體育活動(dòng)：
1、人代會(huì)期間組織了以舞蹈、對歌、廣場舞相結(jié)合的大型文藝晚會(huì)。
2、春節(jié)期間，動(dòng)員街道周邊的群眾進(jìn)行打陀螺、丟繡球等民間傳統(tǒng)競技活動(dòng);組織周邊群眾打籃球聯(lián)誼賽及重溫月亮升起來集體廣場舞，豐富了群眾的節(jié)日生活。
3、組織三八婦女節(jié)文藝聯(lián)歡晚會(huì)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作總結(jié)工作總結(jié)。演出隊(duì)伍由機(jī)關(guān)、個(gè)私、農(nóng)村、部隊(duì)組成，陣容龐大，節(jié)目豐富多彩。
4、協(xié)助xx中學(xué)組織五四青年節(jié)文藝晚會(huì)。通過給同學(xué)們提供一個(gè)能夠充分展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，讓他們得到鍛煉的同時(shí)，也激發(fā)了他們對生活以及對學(xué)習(xí)的熱情，豐富校園文化生活。
5、協(xié)助中心完小組織一年一度的六一兒童節(jié)文藝晚會(huì)。
6、各級組織參加縣上舉辦的阿數(shù)瑟歌王賽。
7、參加了縣上舉辦的慶國慶文藝演出。
8、組織xx鄉(xiāng)xx年職工籃球賽，共有14支隊(duì)伍參賽，其中，男隊(duì)9支，女隊(duì)5支，共打比賽30多場。
9、認(rèn)真做好日常工作。
三、加強(qiáng)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
在鄉(xiāng)黨委及上級文化主管部門的大力支持下，文化站以一個(gè)嶄新的面孔展現(xiàn)在全鄉(xiāng)人民的面前：
1、燈光球場已建成使用。
2、健身器材已安裝使用。
3、南洋公路至文化站辦公樓水泥路已經(jīng)建成。
4、文化大院規(guī)劃綠化全部完成。
5、燈光球場邊的一排舊房改造成全部竣工鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作總結(jié)。
6、辦公樓內(nèi)部的水、電路已得到改善。
四、認(rèn)真完成黨委、政府的中心工作。
在做好本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成政府的中心工作。參加了村級換屆、農(nóng)田水利改革、人口普查等工作，協(xié)助做好政府大型會(huì)議的會(huì)場布置、會(huì)場服務(wù)工作。
五、加強(qiáng)對文化市場的管理。
按照開放搞活，扶植疏導(dǎo)，面向群眾，供求兩益的精神，結(jié)合我鄉(xiāng)的客觀實(shí)際和當(dāng)前文化市場出現(xiàn)的一些新情況、新問題，有針對性地按照《文化市場管理?xiàng)l例》加強(qiáng)對文化市場的管理，明確經(jīng)營指導(dǎo)思想，守法經(jīng)營，堅(jiān)持繁榮與整治相結(jié)合，一手抓繁榮，一手抓整治，使文化市場管理走上軌道規(guī)范化、制度化、法制化，健康有序地發(fā)展。
車站年工作計(jì)劃篇六
車站認(rèn)真按照上級的工作要求，組織職工進(jìn)行了春運(yùn)大會(huì)戰(zhàn)、經(jīng)歷了路局直管站段后又一次的生產(chǎn)力布局調(diào)整改革，迎接了路局春秋行車設(shè)備大檢查，開展了安全專項(xiàng)整治、“大檢查、大反思、大整治”等活動(dòng)，通過了段季度檢查、按照段要求在全站開展了“規(guī)范、提素、強(qiáng)三基”和“爭創(chuàng)一流車站，建設(shè)安全標(biāo)準(zhǔn)示范線”大型主題活動(dòng)，結(jié)合“三嚴(yán)”管理方針和“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、早、真”的五字工作法，細(xì)化健全了車站的各項(xiàng)管理制度，使車站整體工作呈現(xiàn)出全面推進(jìn)、和諧發(fā)展的良好態(tài)勢。全年車站共糾違___件，處理制止各類違章違紀(jì)差錯(cuò)等___余件，有效地促進(jìn)了車站全年生產(chǎn)安全穩(wěn)定。截止12月31日，車站實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)___天，人身安全___天，完成客發(fā)___萬人，完成年計(jì)劃的___，運(yùn)輸收入___萬元，完成年計(jì)劃的___。在段開展的兩項(xiàng)大型活動(dòng)中，均名列前矛，并獲得段嘉獎(jiǎng)___元。
1、更新理念，準(zhǔn)確定位，實(shí)現(xiàn)思路保安全。
生產(chǎn)力布局調(diào)整后，面對新形勢，作為車站第一負(fù)責(zé)人，我們組織班子成員審時(shí)度勢，深入分析改革調(diào)整帶來的新變化、新情況，更新思想觀念，及時(shí)確立了“一條主線、三個(gè)不動(dòng)搖”的安全管理理念：即以創(chuàng)建自控型班組活動(dòng)為主線，落實(shí)新體制下安全生產(chǎn)的主體責(zé)任，增強(qiáng)班組安全管理的自控能力和獨(dú)立作戰(zhàn)水平。堅(jiān)持“三嚴(yán)”的工作方針和“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、早、真”五字工作法，立足車站實(shí)際，把確保安全暢通，把好路局“東大門”做為第一要?jiǎng)?wù)，抓關(guān)鍵、抓重點(diǎn)、盯問題、抓落實(shí)，整章建制強(qiáng)基礎(chǔ)，精細(xì)管理促規(guī)范，提升素質(zhì)保安全。
2、前移關(guān)口，積聚合力，夯實(shí)基礎(chǔ)保安全。
一是整章建制，依法治站。針對生產(chǎn)力布局調(diào)整后帶來的新變化、新要求，車站結(jié)合段下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度以及車站實(shí)際情況，多次召開站務(wù)、職工大會(huì)，共商良策，建立健全了《車站管理十大制度》使職工有章可循、有規(guī)可依。初步形成了一套嚴(yán)密合理的安全管理制度體系，為規(guī)范管理、依法治站打下了基礎(chǔ)。二是規(guī)范管理，夯實(shí)基礎(chǔ)。一方面加強(qiáng)文電管理，對局、段下發(fā)的各類文電，及時(shí)進(jìn)行打印分類實(shí)行檔案化管理一方面落實(shí)各項(xiàng)會(huì)議制度，按照召開旬分析會(huì)、站務(wù)會(huì)、職工大會(huì)及各類專題分析會(huì)，對日常存在的問題進(jìn)行及時(shí)匯總分析，不斷尋找問題根源，制定切實(shí)可行的整改措施，進(jìn)行分工負(fù)責(zé)，確保各類問題得到有效解決。三是安全講評，層層共保。按照段安全講評辦法和一、二、七比例規(guī)定，充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿的調(diào)節(jié)作用，促使干部職工達(dá)成“問題越早被發(fā)現(xiàn)、越早得到處理越好”的共識，提升了車站、班組自我管理的能動(dòng)性。
3、培養(yǎng)習(xí)慣，提升素質(zhì)，打牢基本功保安全。
一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，按照段下達(dá)的季度職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)計(jì)劃和月度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)題，細(xì)化月度學(xué)習(xí)計(jì)劃，二是班前提問不動(dòng)搖。堅(jiān)持班前規(guī)章提問，提前布置提問題，問題涉及《站細(xì)》、重要文件及各類規(guī)章制度，職工自覺背誦，理解含義，班前點(diǎn)名時(shí)，對所有職工進(jìn)行提問，三是模擬演練不走樣。以各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)知應(yīng)會(huì)為重點(diǎn)，按照每月每班演練不得少于3次的規(guī)定，堅(jiān)持每周一小練，每旬一大練，每月驗(yàn)收一次，演練注重效果，自行設(shè)定演練題目，結(jié)合段下發(fā)的《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)光盤》不斷規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)提職工的應(yīng)急處理能力。
4、融入主題，立足實(shí)際，開展活動(dòng)，抓好落實(shí)保安全。
一是認(rèn)真開展“規(guī)范、提素、強(qiáng)三基”活動(dòng)。按照精細(xì)化管理要求，在安全管理上做到“十個(gè)統(tǒng)一”、突出“三嚴(yán)”管理方針，狠剎“兩違”歪風(fēng)、促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的落實(shí)、不斷增強(qiáng)安全基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)年度安全生產(chǎn)目標(biāo)，全面部署，細(xì)化活動(dòng)目標(biāo)，實(shí)行管理人員分工包保，倒排任務(wù)，通過_個(gè)月時(shí)間的整治，收到了良好的效果，在_月份段檢查驗(yàn)收中，車站以優(yōu)異的成績奪得了團(tuán)體第___名的好成績，全站職工獲得獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)___元。二是扎實(shí)推進(jìn)“爭創(chuàng)一流車站，建設(shè)安全標(biāo)準(zhǔn)示范線”活動(dòng)。按照段___號文件要求，從強(qiáng)化“內(nèi)實(shí)外美”入手，對安全管理、現(xiàn)場卡控、站容站貌及定置化管理等方面深入反思，深挖存在問題，細(xì)致分析根源，并對查出問題進(jìn)行了分類匯總。帶頭行動(dòng)，動(dòng)員全站職工親自上手對站舍外墻、玻璃窗、進(jìn)站通道、貨場衛(wèi)生死角、候車室天花板進(jìn)行了全面清理。對影響站內(nèi)運(yùn)輸安全的安全隱患問題_、_道之間也鋪設(shè)了蓋板，為安全奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、__年工作規(guī)劃。
1、工作思路：樹立“強(qiáng)化三基保暢通、內(nèi)涵挖潛增效益、開拓進(jìn)取爭一流”的管理理念，以安全統(tǒng)攬大局，堅(jiān)持“嚴(yán)抓嚴(yán)管嚴(yán)考核”的工作方針和“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、早、真”五字工作法，按照精細(xì)化管理要求，不斷規(guī)范職工作業(yè)行為，提升職工業(yè)務(wù)水平，抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)、抓重點(diǎn)工作、盯突出問題、抓工作落實(shí)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、旅客運(yùn)輸、路風(fēng)及職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，努力爭創(chuàng)一流車站。
2、目標(biāo)要求：杜絕責(zé)任行車、人身事故和路風(fēng)事件，消滅路外傷亡事故、火災(zāi)事故，大力減少職工違章違紀(jì)，全年段糾違章控制在___件以內(nèi)。
車站年工作計(jì)劃篇七
我家住在公交車站邊，好多公交車都在這里經(jīng)過。想去九山公園，坐105路；要去機(jī)場，41路就能幫你到達(dá)；想去會(huì)展中心可以有45路、65路等等選擇。家住在公交車站邊，去哪都十分便捷。
要是有朋友要來我家玩，我就和他們說：陡門頭、漲橋頭、或者東門大廈站，你隨便挑一個(gè)站臺(tái)坐公交車過來，都可以方便地找到我家。
不過，公交車站離得近，自然也十分吵嚷。
“叮咚，4路公交車，陡門頭站到了！”
“叮咚，38路公交車，東門大廈到了！”
“叮咚，102路公交車，漲橋頭站就要到了！下車的乘客請往后門走，開門請當(dāng)心，橫過馬路請走斑馬線，為了您和您家人的安全，請注意交通法規(guī)……”
早上，公交車報(bào)站的聲音猶如鬧鐘，把我從睡夢中吵醒；晚上，即使是做夢，這聲音還在我腦海里回蕩。
公交車站離得近，公交車多，來乘車的人也特別多。尤其是高峰時(shí)期，站臺(tái)上擠滿了人。要去上學(xué)的學(xué)生，要去上班的叔叔阿姨，在海壇山、華蓋公園鍛煉完畢要回家的老人……站臺(tái)里總是人頭攢動(dòng)。
有時(shí)候如果我要出門，一班車人太多了，不急的話，我就干脆趴在窗前看，等人多的一班車走了，就趕緊下去，剛好還能趕下一班人少的車。
雖然家旁邊就是公交車站又吵又亂，但為了出行方便，我還是忍忍吧。
車站年工作計(jì)劃篇八
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已是xx年的尾聲了，回顧一年的工作，雖然比較枯燥，乏味，但是存在著很多樂趣，我時(shí)刻以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的角度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取，為中交翼候高速做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將這一年度的工作總結(jié)如下：
第一，在思想方面，本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，較好的完成了上級安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持與幫助下，不斷的完善自己，在各方面嚴(yán)格要求自己，勤奮敬業(yè)、廉潔奉公，努力進(jìn)取，用實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽(yù)。
第二，在學(xué)習(xí)方面，本人不斷加強(qiáng)對法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在每個(gè)月的月底進(jìn)行一次摸底考核，如有考核不合格時(shí)，將會(huì)再次對其鞏固學(xué)習(xí)，為下次考核做好充足準(zhǔn)備，爭取做一名業(yè)務(wù)精堪，既有法律意識又有安全意識的好員工。
第三，在收費(fèi)發(fā)卡方面，本人時(shí)刻提醒自己，收好每一筆款，發(fā)好每一張卡，盡量減少不必要的錯(cuò)誤發(fā)生。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，截止年月份，本人共發(fā)出通行卡張，其中車牌不符的有一輛，車型不符的`有兩輛;共收回通行卡張，收取通行費(fèi)元，且沒有差錯(cuò)。雖然在每年度拿到了雙百千億無差錯(cuò)技術(shù)能手的稱號，但是在發(fā)卡方面還存在著差錯(cuò)，不能因?yàn)槟玫搅税偃f元無差錯(cuò)的稱號就有所驕傲，我將會(huì)在原有的基礎(chǔ)上再努把力，爭取在發(fā)卡發(fā)面也作出無差錯(cuò)。
第四，在工作紀(jì)律方面，本人嚴(yán)格按照站內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，干好自己的本職工作，并能夠完全做到收費(fèi)秩序管理八禁止和十五不準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容，在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎?和上班時(shí)能夠保持統(tǒng)一著裝，標(biāo)志齊全，出入崗?fù)ご髅弊?，進(jìn)入收費(fèi)崗?fù)つ軌虮３肿烂嬲R，門及時(shí)反鎖，并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)，保證車道的暢通無阻。
第五，在文明服務(wù)方面，有這么一句話，放行收費(fèi)管理比，看窗口建設(shè)這句話什么意思，是說要微笑服務(wù)嗎?;沒錯(cuò)，對待過往的司乘人員，我們要露出八顆牙齒，微笑服務(wù)!在我的收費(fèi)工作中，對待過往的每一輛車，每個(gè)司乘人員我都會(huì)配合迎送手勢并微笑面對，對司乘人員提出的問題能夠耐心的解答，并能夠?yàn)樗境巳藛T排憂解難;在道路封閉或雨霧天氣時(shí)，能夠做好對司機(jī)的解釋工作，避免不必要的投訴事件發(fā)生。
記得有一次夜班，我擔(dān)任的是外勤的職務(wù)，晚上在外執(zhí)勤時(shí)，有一輛東北車牌的貨g型車通過稱臺(tái)時(shí)突然跳磅，我便及時(shí)制止，要求他重新復(fù)磅，結(jié)果遭到司機(jī)的拒絕，并指手畫腳的說：“你是什么玩意，高速是你家開的，我跳磅咋地了?礙著你的事了?多管閑事”我當(dāng)時(shí)心里特別的生氣，真想和他痛快的吵上一架，后來我考慮到一直提倡的委屈服務(wù)，也就罷了，多一事不如少一事，為了不被司機(jī)投訴，只有忍氣吞聲，什么也沒說就讓他下了。干我們這一行的，就是這樣，多少都會(huì)有些不愉快，最主要的是把工作干好。
這個(gè)例子是個(gè)反面的，你的做法不是委屈服務(wù)，是失職，不應(yīng)寫在里面，如果要舉例子，可以舉一個(gè)雖然你受了氣，但仍然耐心跟司機(jī)解釋，最終維護(hù)了你們收費(fèi)站的利益，需要改一下。
第六，在員工生活方面，在新到員工面前我們是老同志，我會(huì)伸出援助之手去幫助新到員工，并建立起了真摯的友情!既然能夠在一起工作，那就是緣分，也就是兄弟姐妹，誰有困難，我只要是能幫得到，肯定一幫到底。在業(yè)余生活中，我們進(jìn)行了多次娛樂活動(dòng)，像知識競賽大比武、會(huì)操表演、歌詠比賽等等，充分體現(xiàn)了我們這支團(tuán)隊(duì)的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動(dòng)中，我參加過會(huì)操表演、歌詠比賽，經(jīng)過我們努力的排練，最終終于拿到了優(yōu)異的成績，為收費(fèi)站贏取了榮譽(yù)，增添了光彩。
在過去的一年里，干的工作實(shí)在是太多了，一時(shí)間也寫不全面，以上都是發(fā)自內(nèi)心的感慨，希望公司領(lǐng)導(dǎo)考驗(yàn)我，我接受考驗(yàn)。
最后，即將步入新的一年，又將是一個(gè)新的起點(diǎn)，我將會(huì)為自己擬定一份詳細(xì)的工作計(jì)劃，在不足的地方在以后的工作中不斷完善自我，在成績突出的方面不驕傲，再接再厲，越做越好，爭做一名領(lǐng)導(dǎo)放心、司機(jī)滿意、愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費(fèi)員。也愿我們中交翼候高速公路有限公司的發(fā)展蒸蒸日上，一步一個(gè)腳印，創(chuàng)造出輝煌的成就!在以后的日子里再創(chuàng)輝煌!
車站年工作計(jì)劃篇九
1、文明服務(wù)，禮貌待客，態(tài)度和諧，熱情周到。
2、接待旅客做到有問必答，百問不厭，準(zhǔn)確迅速，為旅客乘車提供旅行咨詢。
4、熟悉本地主要賓館、醫(yī)院、廠礦、學(xué)校及名勝古跡的地理位置和乘車路線，掌握本地和附近主要交通干線公、鐵、航空站及其運(yùn)營班次、時(shí)間。
5、為方便旅客，開設(shè)適合本崗位特點(diǎn)的多種服務(wù)項(xiàng)目。
6、提供電話咨詢服務(wù)，開辦電話預(yù)定客票業(yè)務(wù)。
7、虛心聽取旅客意見，及時(shí)向站長匯報(bào)，以便改進(jìn)工作。
長興堡鎮(zhèn)客運(yùn)站2013年9月13日。
行包服務(wù)員崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真執(zhí)行《客規(guī)》及有關(guān)托運(yùn)物品的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行托運(yùn)行包的檢查制度，杜絕禁運(yùn)物品上車。
2、了解當(dāng)日車站班次變更及售票情況，在不超載的情況下，合理調(diào)配行包托運(yùn)。
3、憑有效客運(yùn)票按規(guī)定受托，嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策，計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確。
4、受托行包一件一簽，填寫清楚，包裝完整，捆扎牢固，入庫分線、分班擺放整齊。
5、嚴(yán)格出、入庫及裝車手續(xù)，做好與司乘人員交接簽字工作，做到“三留底，一見面。
6、班車到達(dá)后，領(lǐng)取行包要收繳行包費(fèi)，核對準(zhǔn)確后方可交付，無法交付的行包要做好記錄，妥善保管。
7、嚴(yán)格裝卸車操作規(guī)程，文明裝卸。禁止違章作業(yè)，發(fā)生商務(wù)事故要做好記錄，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
長興堡鎮(zhèn)客運(yùn)站2013年9月13日。
售票員崗位職責(zé)。
1、掌握車輛班次時(shí)間、道路通阻及旅客流量、流向變化情況，經(jīng)常與客運(yùn)交流信息，增減班次并及時(shí)向旅客發(fā)出通告。
2、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策，售票細(xì)致、快速、準(zhǔn)確。
3、遵守操作規(guī)程，做到“一會(huì)、二清、三問、四唱、五不、六快”，減少錯(cuò)售、錯(cuò)款現(xiàn)象。
4、票面填寫要清晰、完整、準(zhǔn)確，退票或簽證、改乘按規(guī)定簽章。
5、有問必答，百問不厭，對重點(diǎn)旅客重點(diǎn)照顧。
6、執(zhí)行票據(jù)管理規(guī)定，實(shí)現(xiàn)日清月結(jié)，做到票、款、賬相符。
長興堡鎮(zhèn)客運(yùn)站2013年9月13日。
檢票服務(wù)人員崗位職責(zé)。
1、檢票前，檢查車輛到位情況，嚴(yán)格清車、清場，做好準(zhǔn)備工作。
2、維持好檢票秩序，按號排隊(duì)，照顧老、弱、病、殘、幼、孕等重點(diǎn)旅客。
3、檢票時(shí)按規(guī)定程序做到“三看，一喝，四不檢”，同時(shí)注意旅客攜帶行李是否超重，注意旅客是否攜帶違禁物品上車。
4、檢查車內(nèi)人數(shù)與售票記錄是否相符，向駕、乘人員辦理相關(guān)交接手續(xù)。
5、做好進(jìn)站車輛接發(fā)工作，和發(fā)車前的宣傳工作，防止旅客錯(cuò)乘、漏乘。
6、準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車、禮貌送車、杜絕晚點(diǎn)。
長興堡鎮(zhèn)客運(yùn)站2013年9月13日。
站長崗位職責(zé)。
1、全面掌握旅客運(yùn)輸業(yè)務(wù)及國家有關(guān)道路客運(yùn)政策和規(guī)定，講究交通職業(yè)道德。
2、檢查各崗位人員到崗情況，督促、組織各科室召開班前會(huì)和班后會(huì)。
3、掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調(diào)各崗位之間的配合，指揮現(xiàn)場工作。加強(qiáng)站車聯(lián)系，確保班車正班、正點(diǎn)發(fā)車。
車站年工作計(jì)劃篇十
為做好車站的售票工作，服務(wù)旅客，增加公司的收入，改善員工的福利，確保2010年縣公司計(jì)劃的順利完成，特制訂山口汽車站售票廳2010年工作計(jì)劃：
一、工作方針和指導(dǎo)思想：
以^v^理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“以人為本”為工作方針，按照“發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求，進(jìn)一步更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，全心全意為旅客服務(wù)，為山口汽車站樹立新形象。
二、工作內(nèi)容與目標(biāo)：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
2、加強(qiáng)售票員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
以本職工作為載體，開展多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工售票員的業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平，更好地服務(wù)旅客：
（1）、開展售票員禮儀和文明用語培訓(xùn)，樹立售票員的良。
好形象；
（2）、對售票員進(jìn)行電腦知識等售票技能的培訓(xùn)，并在員工中舉行業(yè)務(wù)技能競賽，提高售票員的售票效率和服務(wù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，創(chuàng)衛(wèi)生文明窗口。
堅(jiān)持一天一小掃，一周一大掃，搞好售票廳的衛(wèi)生工作，定期檢查售票廳的供電線路；對售票處堅(jiān)持一天一次的消毒，開窗開門，保持空氣的流通，預(yù)防甲流的傳播，為旅客創(chuàng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。對過往的旅客宣傳衛(wèi)生知識的預(yù)防甲流的知識，保證旅客的健康。堅(jiān)持禮貌待客，注意文明用語，創(chuàng)建山口車站的衛(wèi)生文明窗口。
4、與調(diào)度、檢票、外圍等工作部門相協(xié)調(diào)。
調(diào)度是車站的大腦，客運(yùn)高峰期，售票員要根據(jù)客流的多少要求調(diào)度增設(shè)班次；及時(shí)與檢票人員聯(lián)系，要求旅客憑票上車，打擊無票上車和搶客拉客的現(xiàn)象。對于晚點(diǎn)車輛，檢票人員應(yīng)帶旅客到售票處補(bǔ)票。
5、做好售票的匯報(bào)工作。
加強(qiáng)售票員的財(cái)務(wù)管理，定期做報(bào)帳匯報(bào)工作，每月月底要清算本月的售票帳款，杜絕拖、欠、挪用公款現(xiàn)象的出現(xiàn)，并向主管匯報(bào)本月的工作情況。
6、提高員工的主人意識，愛護(hù)公司的公共財(cái)物，節(jié)約用電用水。
三、工作重點(diǎn)。
1、加強(qiáng)安全意識，對售票廳進(jìn)行一次安全檢查，特別是線路、滅火器、主機(jī)等進(jìn)行排查，排除安全隱患。
2、做好2010年春運(yùn)、“五.一”、“十.一”黃金周的售票工作。
3、要加強(qiáng)管理售票廳門前車輛的管理，杜絕拉客現(xiàn)象。
車站年工作計(jì)劃篇十一
2012年，我站在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、縣交通局的大力支持下，全站職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，通過配合密切，努力工作順利完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、主要工作。
（一）、生產(chǎn)經(jīng)營情況。
2012年主要生產(chǎn)指標(biāo)完成情況：發(fā)送旅客量萬人次.發(fā)送班次萬次.實(shí)現(xiàn)利潤56萬元，完成全年計(jì)劃指標(biāo)的112%。
今年的“春運(yùn)”“五一”“十一”及夏季旅游旺季是車站客流的高峰期，也是客運(yùn)的“黃金期”，為了搞好2012年黃金周和旅游旺季的運(yùn)輸管理組織工作，確保安全快捷、優(yōu)質(zhì)高效，我們立足于早做準(zhǔn)備，早做安排的思路，在嚴(yán)格各項(xiàng)管理程序的同時(shí)，“黃金周”期間，專門抽調(diào)基層一人充實(shí)一線，加大了站場內(nèi)外管理人員的力量，及時(shí)和運(yùn)輸企業(yè)協(xié)調(diào)好待班車輛，嚴(yán)格執(zhí)行車站“三不進(jìn)站、六不出站”的安全管理方針，嚴(yán)把客運(yùn)車輛進(jìn)站安全管理關(guān)；嚴(yán)把客運(yùn)車輛安全出站關(guān)；嚴(yán)格進(jìn)站旅客行李“三品”安全檢查、監(jiān)督力度；加強(qiáng)站務(wù)秩序管理，確保站場安全，園滿完成了“春運(yùn)”“五一”“十一”黃金周和夏季旅游旺季的運(yùn)輸任務(wù)。
加強(qiáng)對參運(yùn)班車的安全復(fù)檢的力度，確保汽車站安全管理工作有效進(jìn)行，我站與相關(guān)企業(yè)公司合資萬元修建車輛檢修地溝設(shè)備，站領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)配專職復(fù)檢員，對所有參運(yùn)車輛進(jìn)行安全復(fù)檢，確保每一輛客車安全出站。
對全站的生產(chǎn)安全每月進(jìn)行一次安全例會(huì)和全面大檢查，每月20、21兩日召集全體職工及所有司乘人員進(jìn)行安全列會(huì)，從而加強(qiáng)了站務(wù)員和司乘人員的安全意識。在強(qiáng)抓安全的同時(shí)我站還積極加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳工作，2012年6月“安全宣傳月”期間我站利用廣播媒體、制作橫幅、散發(fā)安全宣傳材料共計(jì)5000余份，2012年全年我站共印發(fā)安全簡25期，制作安全橫幅11條，發(fā)放宣傳材料3000余份，在車站和各基層站點(diǎn)范圍都形成了人人重安全，人人講安全的氛圍，為我站今后安全工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（三）優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，提高服務(wù)質(zhì)量，打造行業(yè)新風(fēng)。我站圍繞實(shí)現(xiàn)“追求最規(guī)范的管理、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)美的環(huán)境、最良好的公共關(guān)系”的最高奮斗目標(biāo)，通過精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)、良好的職業(yè)道德、規(guī)范的管理制度、高度的負(fù)責(zé)精神，為廣大旅客創(chuàng)造高效便捷的服務(wù)。
（四）做好窗口服務(wù)，狠抓精神文明建設(shè)。
一年來，我站十分重視精神文明建設(shè)，始終堅(jiān)持物質(zhì)文明與精神文明一起抓的工作方針，通過我站自身的努力和上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷我站創(chuàng)建精神文明工作獲得了2012年全省運(yùn)輸管理局“精神文明示范窗口”及2012年全省交通系統(tǒng)“精神文明示范窗口”的榮譽(yù)稱號，面對榮譽(yù)我站會(huì)戒驕戒躁，在今后的工作中將精神文明建設(shè)工作作為重點(diǎn)來強(qiáng)抓。
（五）、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高職工素質(zhì)。
不斷提高職工的綜合素質(zhì)，提高職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要條件，我站每月進(jìn)行4次職工業(yè)務(wù)及職業(yè)道德知識等學(xué)習(xí)教育工作，2012年全年職工每人累計(jì)擬寫學(xué)習(xí)筆記2萬余字、心得共計(jì)4篇，我站還將職工素質(zhì)和本職工作進(jìn)行細(xì)分建立了《祁連縣汽車站職工績效考核目標(biāo)責(zé)任書》，從職工自身建設(shè)、工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效能和其他五個(gè)方面進(jìn)行業(yè)績考核，成績與職工工資掛鉤，做到獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。通過這些措施加強(qiáng)了質(zhì)素意識的深化，提高了職工素質(zhì)，為豐富我站職工的身體素質(zhì)與文化素質(zhì)，在中國^v^91州年之際，在主管局黨總支及運(yùn)管支部的組織下開展了“交通系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)”我站全體職工踴躍參加，并取得了優(yōu)異的成績，為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力起了重要作用，于此同時(shí)我站積極參加了祁連縣廣場文化周文藝表演活動(dòng)，使全體職工文體素質(zhì)得到了全面提高。
（六）、搞好綜合治理，提高防范技術(shù)，創(chuàng)建和諧社會(huì)抓好安全生產(chǎn)首先要抓好單位的治安防范工作，綜合治理工作是一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作，車站的人流多成分復(fù)雜，既要保證進(jìn)站旅客的人身財(cái)產(chǎn)安全，又要維持良好的運(yùn)營秩序，為進(jìn)一步杜絕和預(yù)防治安事件的發(fā)生，我站通過向財(cái)政局及上級主管部門申請撥款，分別投資萬元在車站院內(nèi)安裝了9臺(tái)監(jiān)控器，加強(qiáng)車站安全管理，投資萬元在車站候車大廳安裝了電子顯示器，將購票流程、時(shí)刻表、票價(jià)里程表、乘車安全等信息輸入電子顯示器方便旅客購票。通過強(qiáng)抓安全和服務(wù)的措施。全站未發(fā)生任何治安、違法犯罪案件。對全站的消防安全管理，制定出防火應(yīng)急預(yù)案，配備齊全消防器材及設(shè)備，確保消防安全，加強(qiáng)對進(jìn)站旅客攜帶行李物品的安全檢查力度，嚴(yán)防發(fā)生爆炸、破壞事故以及火災(zāi)等其它治安災(zāi)害性事故。2012年，通過三品檢測儀共檢測旅客行包萬件，查獲危險(xiǎn)品7件。通過全站職工共同努力和縣綜合治理機(jī)構(gòu)的幫助下使我站的綜合治理工作得到了進(jìn)一步完善和圓滿成功。
二、2012年工作中存在的問題。
一年來，我站在強(qiáng)化基礎(chǔ)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，加強(qiáng)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面做了一些工作，取得了一定的成果，但也存在一些問題。
（1）、職工正規(guī)化培訓(xùn)不足，計(jì)劃的多，實(shí)施的少，組織集中學(xué)習(xí)太少。
（2）、制度的規(guī)范化不夠，年初計(jì)劃實(shí)施較為緩慢，考核評比方案不成熟。
（3）、私家車及“黑車”沖擊客運(yùn)市場，造成我站各站點(diǎn)效益逐年下滑，尤其央隆、野牛溝、默勒、扎麻什等站點(diǎn)的客運(yùn)工作開展造成很大難度。
三、2013年工作思路。
（1）、配合行業(yè)管理部門繼續(xù)加大對黑車的稽查力度，并通過多渠道、多形式做好宣傳工作，提高群眾拒絕乘坐黑車的思想意識。
（2）、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)人員素質(zhì)，提高服務(wù)水平，切實(shí)為廣大旅客營造文明、舒適的乘車環(huán)境。
（3）、繼續(xù)把安全工作做為客運(yùn)工作的重中之重來抓，通過召開安全例會(huì)，加大車輛監(jiān)測力度等，從源頭上杜絕安全事故的發(fā)生。
總之在縣委、縣政府及上級主管部門的大力指導(dǎo)下，今后我站將繼續(xù)搶抓機(jī)遇，開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，全力構(gòu)建和諧、文明客運(yùn)環(huán)境，力爭使車站各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，為交通事業(yè)多做貢獻(xiàn)。
2010年汽車站綜治消防工作計(jì)劃2010年度綜治安全管理工作要以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)我站治安綜合治理和安全生產(chǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，為順利實(shí)施“十一五”規(guī)劃、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)創(chuàng)造良好的治安環(huán)境和安全生產(chǎn)環(huán)境，最大限度遏制交通事故的發(fā)生，促進(jìn)我站安全可持續(xù)發(fā)展。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
堅(jiān)持“安全第。
車站年工作計(jì)劃篇十二
根據(jù)我鎮(zhèn)及全院健康意識現(xiàn)狀，以養(yǎng)成文明的生活、科學(xué)飲食習(xí)慣，不斷提高健康水平和生活質(zhì)量，根據(jù)上級主管部門的要求和我院的實(shí)際情況，現(xiàn)制定20xx年醫(yī)院健康促進(jìn)工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全機(jī)制
1、在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮健康促進(jìn)委員會(huì)的作用，落實(shí)各項(xiàng)健康政策，加大管理力度，通過各科室部門的積極配合，動(dòng)員全院職工積極參與，在全院上下努力營造一個(gè)促進(jìn)健康的良好環(huán)境，使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識，掌握更多的健康技能。
成立健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)預(yù)防接種工作的實(shí)施、執(zhí)行及協(xié)調(diào)工作。成員如下：
組長：xx
成員：xx（負(fù)責(zé)老年人健康教育工作）
xx（負(fù)責(zé)孕產(chǎn)婦及兒童健康教育工作）
xx（負(fù)責(zé)重點(diǎn)人群健康教育工作）
xx（負(fù)責(zé)門診病人健康教育工作）
xx（負(fù)責(zé)住院病人健康教育工作）
xx（負(fù)責(zé)合療宣傳教育工作）
辦公室設(shè)在健康教育辦公室，由xxx負(fù)責(zé)具體工作。
2、制定20xx-2015年醫(yī)院健康促進(jìn)工作規(guī)劃，把落實(shí)《中國公民健康營養(yǎng)》知識普及、慢性病宣傳教育、婦幼重點(diǎn)項(xiàng)目健康教育及醫(yī)務(wù)人員控?zé)煹裙ぷ鳛橹攸c(diǎn)（），結(jié)合公共衛(wèi)生的大環(huán)境，關(guān)注健康與食品安全等方面的熱點(diǎn)話題。掌握傳染病的流行防控動(dòng)態(tài)，明確健康教育工作重點(diǎn)任務(wù)。
3、調(diào)整、落實(shí)健康教育宣傳網(wǎng)絡(luò)，配合臨床醫(yī)療工作，有針對性的開展健康促進(jìn)活動(dòng)。
4、依托工會(huì)開展文娛、體育活動(dòng)，推動(dòng)職工參與體育鍛煉的自覺性。
5、積極參與大型健康促進(jìn)工作，構(gòu)建和諧，做到人人重視健康，人人講健康。
二、提高思想認(rèn)識，保證日常的工作開展
1、保證健康教育促進(jìn)工作每年度有計(jì)劃，有小結(jié)有條有理的工作規(guī)范。
2、做好年初健康教育宣傳員的調(diào)整工作，做到各科室重視，積極參與，宣傳落實(shí)各負(fù)其責(zé)。
3、將健康促進(jìn)工作納入醫(yī)療管理規(guī)范中，加強(qiáng)醫(yī)療部門及行政管理部門對健康促進(jìn)工作的參與指導(dǎo)、監(jiān)督和管理力度。
4、定期召開健康教育促進(jìn)及健康宣傳會(huì)議，利用院會(huì)有效地向全員職工傳達(dá)健康的信息；利用各種衛(wèi)生宣傳日進(jìn)行健康教育宣傳。
三、門診病區(qū)工作
1、有計(jì)劃完成全年各大型宣傳日的院內(nèi)外宣傳咨詢活動(dòng)，全年完成及工作總結(jié)，做好門診病人的日常宣傳工作。
2、根據(jù)病人入院期間的不同階段有針對性的開展健康教育工作，使病人盡快適應(yīng)病區(qū)環(huán)境，減輕病人對醫(yī)院的`陌生和恐懼感，減輕心理負(fù)擔(dān)，提高病人對醫(yī)院的滿意度。
車站年工作計(jì)劃篇十三
435萬，實(shí)現(xiàn)了一年預(yù)期目標(biāo)，具體我們做了以下幾個(gè)方面。
一、做好春運(yùn)宣傳動(dòng)員，重點(diǎn)部署安排春運(yùn)工作。
為了切實(shí)搞好春運(yùn)工作，車隊(duì)組織全體管理人員、快巴司機(jī)及各承包車主、駕駛員參加縣公司組織召開的春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，聽取了縣公司領(lǐng)導(dǎo)對春運(yùn)工作的安排和要求，及縣交通局、縣交警隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)講解今年春運(yùn)工作的有關(guān)政策和精神，使全隊(duì)員工明確了春運(yùn)工作重點(diǎn)及相關(guān)的政策精神，從根本上了解、認(rèn)識春運(yùn)工作，從而保證大家以積極的心態(tài)投入到春運(yùn)工作中去。為了按照春運(yùn)工作的部署開展工作，確保春運(yùn)工作在既定目標(biāo)下取得可喜的成績，車隊(duì)成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，車隊(duì)隊(duì)長付驚宇任組長，副書記朱香花、隊(duì)長助理蔡英、稽查隊(duì)長張子榮為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。下設(shè)2個(gè)小組，即生產(chǎn)調(diào)度組、安全機(jī)務(wù)組。要求各領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工明確，責(zé)任到人，齊抓共管，具體落實(shí)。
二、完善安全機(jī)務(wù)管理制度，抓好源頭管理。
春運(yùn)期間是客運(yùn)的黃金季節(jié)，也是對安全工作的一個(gè)嚴(yán)格考驗(yàn)?？瓦\(yùn)工作的成功與否完全取決于安全的好壞，“責(zé)任重于泰山”。全隊(duì)安技人員以集團(tuán)公司制訂的20--年安全機(jī)務(wù)工作安排為主導(dǎo)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)安全工作的的領(lǐng)導(dǎo)和管理，針對一些承包人只管賺錢而輕視安全和機(jī)務(wù)工作的現(xiàn)象，嚴(yán)把春運(yùn)車輛檢測關(guān)，凡參加春運(yùn)的車輛，一律要進(jìn)行檢測，車況極差的車輛不準(zhǔn)參加春運(yùn)，修復(fù)后方可運(yùn)行，屬二級車方可參加春運(yùn)，跨省際班車一律要是一級車，杜絕經(jīng)檢測不合格的車輛參加春運(yùn)，把住車輛技術(shù)狀況關(guān)，防范于未然。
長途班車要求配備雙班司機(jī)，防止疲勞駕車，嚴(yán)禁私請亂雇沒有上崗證的司。
機(jī)開車和無證駕車。嚴(yán)禁酒后開車、疲勞駕車、超速行駛和強(qiáng)行超車，同時(shí)要求證照齊全，滅火器、三角木、防滑鏈條、警示牌等安全設(shè)施落實(shí)到位。
車隊(duì)安管人員堅(jiān)持上路糾違章、剎快車，逐個(gè)駕駛員打招呼，提醒司機(jī)注意安全行車。本年---組織駕駛員召開安全會(huì)議多次，對駕駛員上好春運(yùn)安全教育課和通報(bào)近段時(shí)間全隊(duì)的安全情況。結(jié)合---夜宿農(nóng)村班車多的實(shí)際情況，本年度共發(fā)放安全工作宣傳資料260余份。本年度---還通過手機(jī)短信平臺(tái)提醒司機(jī)注意安全。車隊(duì)還多次找肇事司機(jī)談心，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
三、加強(qiáng)監(jiān)控力度，確保行車安全。
要求安管人員堅(jiān)持上路檢查，在檢查過程中對查出的違章行為從嚴(yán)、從重加以了處罰，切實(shí)把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。如在查車過程中發(fā)現(xiàn)車況較差的車輛，車隊(duì)開出整改通知單，強(qiáng)行要求其車主到保養(yǎng)場恢復(fù)車況后才準(zhǔn)運(yùn)行。
安管人員還根據(jù)氣候條件，安全行車的特點(diǎn)，逐個(gè)駕駛員打招呼作為了日常安全工作的重點(diǎn)內(nèi)容，加以了落實(shí)。
1-11月共上路55天,檢查車輛1125臺(tái)次，糾正各種違章84次，處罰違章駕駛員16人。
四、認(rèn)真部署開展百日安全競賽活動(dòng)。
為增強(qiáng)---司乘人員防范交通事故的知識和能力，杜絕、減少交通事故的發(fā)生，提高駕駛員遵章守紀(jì)的自覺性，消除事故隱患，確保行車安全。---重點(diǎn)部署開展百日安全競賽活動(dòng)，成立了競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織全隊(duì)司乘人員召開了競賽活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，同時(shí)，充分利用黑板報(bào)、標(biāo)語、廣播、橫副、宣傳欄等形式宣傳雙百日安全競賽活動(dòng)，并對活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人等同志進(jìn)行表彰。
建立了個(gè)車生產(chǎn)檔案，配合縣交警大隊(duì)全面清理駕駛員和車輛技術(shù)檔案。對---駕駛員和營運(yùn)客車實(shí)際情況進(jìn)行了一次全面的清理，按規(guī)范建立健全駕駛員和車輛技術(shù)檔案。對達(dá)不到相應(yīng)要求的駕駛員，清除出了---的駕駛員隊(duì)伍;對不符合安全技術(shù)狀況的營運(yùn)車輛，經(jīng)修復(fù)后才允許重新投入運(yùn)輸市場。
車站年工作計(jì)劃篇十四
20--年我鎮(zhèn)將圍繞學(xué)習(xí)貫徹--在中共--屆六中全會(huì)會(huì)議精神，在鎮(zhèn)黨委、政府和上級文化主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的--大精神，積極開展農(nóng)民群眾喜愛的豐富多彩的文化娛樂活動(dòng)，使其在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中真正發(fā)揮村級文化活動(dòng)室的職能作用，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的氛圍。
1、積極爭取上級補(bǔ)助，完成我站綜合文化站建設(shè)、驗(yàn)收工作，完成本鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)及附屬設(shè)施設(shè)備。到20--年底，我站已完成綜合文化站建設(shè)項(xiàng)目，新建建筑面積達(dá)300平方米的文化站綜合樓，為廣大人民群眾提供必要的文化活動(dòng)場所，從而提高市民的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，改善人們生活質(zhì)量。并積極爭取上級政策和本級財(cái)政支持，繼續(xù)加強(qiáng)文化隊(duì)伍建設(shè)，確保綜合文化站成為服務(wù)于當(dāng)?shù)剞r(nóng)村群眾的綜合性公共文化機(jī)構(gòu)。
2、文化站陣地宣傳和文化市場管理工作。努力爭取黨委、政府和上級主管部門對文化站工作的關(guān)心支持，盡可能地加大對綜合文化站建設(shè)的投入和文化市場管理工作，加強(qiáng)對農(nóng)村農(nóng)家書屋、網(wǎng)吧、健身運(yùn)動(dòng)、娛樂活動(dòng)的輔導(dǎo)和指導(dǎo)，增大對已建農(nóng)村書屋的藏書量，竭力制止未成年人進(jìn)網(wǎng)吧及時(shí)向廣大群眾宣傳新思想、新觀念、新文化，用先進(jìn)的文化占領(lǐng)本鎮(zhèn)文化陣地，樹立崇高科學(xué)，反對封建迷信的思想，更好的滿足人民群眾求知、求美、求樂的需要。
3、加強(qiáng)文化工作者思想素質(zhì)建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，努力開拓創(chuàng)新。為開展文化活動(dòng)提供有力的思想保證。加強(qiáng)對村級管理員的培訓(xùn)，使其能適應(yīng)新時(shí)期下文化工作的需要。
4、抓好傳統(tǒng)節(jié)日，民族節(jié)日期間的群眾性文化活動(dòng)和送文化下鄉(xiāng)活動(dòng)，并把各個(gè)節(jié)日活動(dòng)與中心工作有機(jī)地結(jié)合起來，努力創(chuàng)辦民族民間傳統(tǒng)文化藝術(shù)活動(dòng)，豐富群眾文化生活。為本鎮(zhèn)文化事業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的文化環(huán)境。
5、加大文物保護(hù)，挖掘文化底蘊(yùn)。對轄區(qū)內(nèi)的各級文物加以保護(hù)，加大宣傳，并根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的保護(hù)和管理措施。
6、堅(jiān)持文化大繁榮，大發(fā)展的方針，和先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，認(rèn)真落實(shí)“三項(xiàng)”制度，抓住水南鎮(zhèn)強(qiáng)求保護(hù)和弘揚(yáng)歷史文化，歷史文化名城旅游文化工作的機(jī)遇迎難而上，挖掘民族民間文化傳統(tǒng)藝術(shù)，真正體現(xiàn)古鎮(zhèn)文化的繁榮和發(fā)展。
車站年工作計(jì)劃篇十五
20xx年，車站緊緊圍繞中心下達(dá)的指標(biāo)和重點(diǎn)工作要求，踏實(shí)開展各項(xiàng)安全、經(jīng)營和服務(wù)提升等工作，全力以赴完成大運(yùn)交通保障工作，取得了精神文明和物質(zhì)文明雙豐收，全年未發(fā)生一宗安全責(zé)任事故，客運(yùn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升，大運(yùn)媒體集散中心場站服務(wù)等重大項(xiàng)目圓滿完成，各項(xiàng)智能化增值服務(wù)順利開通，顯著成績得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和各方的贊譽(yù)?；仡櫲旯ぷ?，車站做到了“五大實(shí)現(xiàn)”及“五大提升”，主要有：
五大實(shí)現(xiàn)。
一、客運(yùn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長。
20xx年，車站全力做好經(jīng)營工作部署，克服困難，積極拓展客運(yùn)業(yè)務(wù)，開拓創(chuàng)新，取得了明顯效果。
1、客運(yùn)主業(yè)穩(wěn)步增長，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。
增長了，日均發(fā)送旅客xxxx人次,同比增長了。目前進(jìn)站經(jīng)營單位達(dá)xxx家，開通線路共xxx條。
2、節(jié)假高峰提早安排，疏運(yùn)安全有序。
為滿足節(jié)假日期間旅客的出行需求，應(yīng)對節(jié)假日旅客出行高峰，車站提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作、早抓落實(shí)，做好班車票價(jià)核算報(bào)備及公示、提早預(yù)售票、增開售票窗口和檢票口等，重點(diǎn)加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)配落實(shí)，組織加班運(yùn)力和應(yīng)急運(yùn)力，根據(jù)客流情況，對廣州、中山等旅客出行需求熱門線路及時(shí)安排班次加班，解決了高峰期正班車運(yùn)力不足的問題，確保廣大旅客“走得了、走得好、走得安全、走得有序”。
20xx年，元旦、春運(yùn)、清明、“五一”節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)和“十一”黃金周等7個(gè)重大節(jié)假日，累計(jì)發(fā)班xxxxx班次，發(fā)送旅客xxxx人次，分別比去年的節(jié)假日增長了和。今年“十一”黃金周更是刷新了我站日發(fā)送旅客的最高記錄，達(dá)到xxxx人次。累計(jì)加班xxxx班次，加班車運(yùn)送旅客xxxx人次，滿足了旅客的出行需求，圓滿完成了今年重大節(jié)假日客運(yùn)生產(chǎn)任務(wù)，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
20xx年重大節(jié)假日發(fā)班情況一覽表。
為盡可能方便和滿足旅客出行需求，我站積極調(diào)配運(yùn)力，采取加大宣傳力度、縮短發(fā)車間隔、加密發(fā)班班次、設(shè)立售票專窗和開辟專用檢票通道等措施，大力開發(fā)廣州南站、中山等優(yōu)質(zhì)專線，吸引了大批旅客進(jìn)站乘車。譬如，我站廣州南站專線開通時(shí)每天僅發(fā)15班次，發(fā)班間隔為30至40分鐘，今年客流高峰期間，該線日發(fā)班次加密至5分鐘一班，最高峰日發(fā)班達(dá)到76班次，及時(shí)疏運(yùn)旅客3425人次，大大方便了旅客出行，也拉動(dòng)了我站客流量的穩(wěn)定增長，并創(chuàng)下了我站專線發(fā)班密度最大、客運(yùn)量最高、效果最明顯的紀(jì)錄。
4、開拓創(chuàng)新引進(jìn)線路，班線實(shí)現(xiàn)凈增。
利，確保我站客流量、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長。新增班線全年累計(jì)發(fā)班xxx班次，發(fā)送旅客xxxx人次，直接增加經(jīng)營收入約xxx萬元，促進(jìn)了車站客運(yùn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
5、貨運(yùn)業(yè)務(wù)扭虧為盈，合作初見成效。
20xx年，車站圍繞“拓展業(yè)務(wù)、提高收入”這個(gè)中心，解放思想，改進(jìn)貨運(yùn)工作方法，提升貨運(yùn)服務(wù)水平，積極推進(jìn)各項(xiàng)貨運(yùn)業(yè)務(wù)拓展工作，取得了明顯成效：20xx年貨運(yùn)部實(shí)現(xiàn)收入約xxxx萬元，其中快件毛利收入約xxx萬元；來貨提領(lǐng)毛利收入約xxx萬元；其它收入約xxx萬元。
二、任務(wù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)預(yù)期完成。
一年來，車站的工作緊緊圍繞中心領(lǐng)導(dǎo)提出的20xx年財(cái)務(wù)工作重點(diǎn)和財(cái)務(wù)工作計(jì)劃進(jìn)行。根據(jù)iso9000質(zhì)量目標(biāo)管理的要求，有序展開財(cái)務(wù)的各項(xiàng)工作。根據(jù)中心財(cái)務(wù)的要求，嚴(yán)格執(zhí)行中心財(cái)務(wù)相關(guān)管理制度進(jìn)行財(cái)務(wù)核算與預(yù)算管理，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)順利地完成財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作及年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并取得較好的成效。在中心財(cái)務(wù)部和站領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，車站各成員團(tuán)結(jié)一致，努力營造良好的工作氛圍，全力配合，特別是迎接大運(yùn)，為車站經(jīng)營業(yè)務(wù)的順利開展和完成中心下達(dá)的經(jīng)營預(yù)算目標(biāo)提供了有力的保障?，F(xiàn)將一年的財(cái)務(wù)工作做如下總結(jié)和回顧。
20xx年主要財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況金額單位:萬元。
1、全年收入情況。
營業(yè)收入xxx萬元，與去年同期xxx萬元，增加xxx萬元，增幅為，完成年度預(yù)算指標(biāo)xxx萬元的%。
2、成本費(fèi)用情況。
全年?duì)I業(yè)成本支出xxx萬元，比去年同期xxx萬元，增加xxx萬元，增幅為，是預(yù)算數(shù)的。同比和預(yù)算分別增加xxx萬元和xxx萬元，主要是今年比去年同比增加新的費(fèi)用項(xiàng)目，以及核算口徑一不致所導(dǎo)致。超預(yù)算的因素是：1、增加養(yǎng)老保險(xiǎn)全額投保和住房公積金；2、增加大運(yùn)專項(xiàng)費(fèi)用xxx萬元。
3、利潤完成情況。
車站年工作計(jì)劃篇十六
為做好車站的售票工作，服務(wù)旅客，增加公司的收入，改善員工的福利，確?？h公司計(jì)劃的順利完成，特制訂山口汽車站售票廳20工作計(jì)劃：
一、工作方針和指導(dǎo)思想：
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“以人為本”為工作方針，按照“發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求，進(jìn)一步更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，全心全意為旅客服務(wù)，為山口汽車站樹立新形象。
二、工作內(nèi)容與目標(biāo)：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
2、加強(qiáng)售票員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
以本職工作為載體，開展多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工售票員的業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平，更好地服務(wù)旅客：
(1)、開展售票員禮儀和文明用語培訓(xùn)，樹立售票員的良。
好形象;。
(2)、對售票員進(jìn)行電腦知識等售票技能的培訓(xùn)，并在員工中舉行業(yè)務(wù)技能競賽，提高售票員的售票效率和服務(wù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，創(chuàng)衛(wèi)生文明窗口。
堅(jiān)持一天一小掃，一周一大掃，搞好售票廳的衛(wèi)生工作，定期檢查售票廳的供電線路;對售票處堅(jiān)持一天一次的消毒，開窗開門，保持空氣的流通，預(yù)防甲流的傳播，為旅客創(chuàng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。對過往的旅客宣傳衛(wèi)生知識的預(yù)防甲流的知識，保證旅客的健康。堅(jiān)持禮貌待客，注意文明用語，創(chuàng)建山口車站的衛(wèi)生文明窗口。
4、與調(diào)度、檢票、外圍等工作部門相協(xié)調(diào)。
調(diào)度是車站的大腦，客運(yùn)高峰期，售票員要根據(jù)客流的多少要求調(diào)度增設(shè)班次;及時(shí)與檢票人員聯(lián)系，要求旅客憑票上車，打擊無票上車和搶客拉客的現(xiàn)象。對于晚點(diǎn)車輛，檢票人員應(yīng)帶旅客到售票處補(bǔ)票。
5、做好售票的匯報(bào)工作。
加強(qiáng)售票員的財(cái)務(wù)管理，定期做報(bào)帳匯報(bào)工作，每月月底要清算本月的售票帳款，杜絕拖、欠、挪用公款現(xiàn)象的出現(xiàn)，并向主管匯報(bào)本月的工作情況。
6、提高員工的主人意識，愛護(hù)公司的公共財(cái)物，節(jié)約用電用水。
三、工作重點(diǎn)。
1、加強(qiáng)安全意識，對售票廳進(jìn)行一次安全檢查，特別是線路、滅火器、主機(jī)等進(jìn)行排查，排除安全隱患。
2、做好年春運(yùn)、“五.一”、“十.一”黃金周的售票工作。
3、要加強(qiáng)管理售票廳門前車輛的管理，杜絕拉客現(xiàn)象。
車站年工作計(jì)劃篇十七
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)質(zhì)量：
一是建立車輛臺(tái)賬。汽車站是窗口單位的亮點(diǎn)，是直接關(guān)系到旅客對我站的第一印象，因此，為了規(guī)范崗位行為，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，接合公司雙體系管理，制定各崗位的工作職責(zé)，完善各車輛臺(tái)帳資料和檔案管理。
二是規(guī)范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理，其中站、班組人員更是起到了核心的作用，每月實(shí)行有計(jì)劃安排員工的上下班安排表，要求值班站長每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫值班日志，督促、巡查員工的到崗，及當(dāng)天發(fā)生的事故處理，及上級檢查部門的接待與回訪工作，每月制定出月度工作計(jì)劃安排表。
三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化崗位培訓(xùn)，結(jié)合公司雙體系管理工作，組織員工學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé)，及站務(wù)重大危險(xiǎn)源的識別，提高安管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月、每季度要求主管安全站長不定時(shí)組織安管人員、消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理，現(xiàn)場在安檢臺(tái)進(jìn)行安檢講解上課。
四是完成收繳任務(wù)。及時(shí)收繳停車費(fèi)與攤位費(fèi)，自今年元月起，蓮根據(jù)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，站對每臺(tái)車及攤位費(fèi)進(jìn)行了上繳任務(wù)的增繳，組織站班子成員分別對線長、車主、攤主做大量的工作。每月站共增加收入3875元。
二、創(chuàng)建環(huán)境，抓好衛(wèi)生。
在全市的“五創(chuàng)”提質(zhì)和創(chuàng)群眾滿意活動(dòng)的檢查中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全力組織全體員工對站場的車坪下水道廁所、候車室，全面進(jìn)行消毒、清洗、打掃、加強(qiáng)對駕駛員、承包主的車容車貌督促管理，確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔，為廣大旅客和司乘人員，提供一個(gè)舒適潔靜的候車環(huán)境。
三、確保安全、狠抓落實(shí)。
回顧這一年來，在工作中收獲不小，但也有不足之處，在今后的工作中，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，克服不足，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，古人云：勤學(xué)如春起之苗，不見其增，日有所長，綴學(xué)如磨刀之石，不見其損，日有所虧。當(dāng)今社會(huì)迅猛發(fā)展，知識日新月異，只有不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，才能跟上時(shí)代的步伐。
車站年工作計(jì)劃篇十八
--年我站認(rèn)真開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，全面學(xué)習(xí)中共--屆六中全會(huì)精神。狠抓安全責(zé)任落實(shí)情況，杜絕隱患，確保全年無交通事故發(fā)生，保障了廣大旅客朋友的安全，得到了社會(huì)的好評。
一、全力做好“春運(yùn)”、黃金周運(yùn)輸工作。
每年的“春運(yùn)”、黃金周運(yùn)輸工作是我站的重點(diǎn)工作，我站始終堅(jiān)持把春運(yùn)、黃金周運(yùn)輸工作當(dāng)作全年工作的核心之戰(zhàn)、關(guān)鍵之戰(zhàn)，堅(jiān)持提前客流預(yù)測、提前組織籌劃、提前制定方案。全力抓好節(jié)前安全隱患排查和節(jié)日宣傳工作。在此期間我站全體工作人員放棄休假，全天候、全時(shí)段在崗在位，努力做好本職工作，十一黃金周期間共計(jì)發(fā)放宣傳資料5000余份。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力，圓滿地完成了“春運(yùn)”、黃金周運(yùn)輸工作。在此期間，我站環(huán)境衛(wèi)生整潔，客運(yùn)秩序良好、治安穩(wěn)定，服務(wù)熱情、細(xì)致、周到，未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。
二、明確工作職責(zé)，細(xì)化工作目標(biāo)。
按照年初縣交通運(yùn)輸局下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)，我站先后召開2次專題會(huì)討論，4易其稿，最終將目標(biāo)任務(wù)分解到各科室，并明確了工作標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)限、責(zé)任人等。在車站下發(fā)目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，要求各科室再進(jìn)行逐項(xiàng)分解，責(zé)任到人，并制定和落實(shí)具體的工作實(shí)施方案，給年度目標(biāo)任務(wù)的順利實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、上下同心，做好城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作。
按照上級有關(guān)部門的要求及縣交通運(yùn)輸局的統(tǒng)一部署，我站始終城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作納入重點(diǎn)工作之一，在環(huán)境治理工作中，我站采取廣泛宣傳、發(fā)動(dòng)各種活動(dòng)，努力提高廣大干部職工、駕乘人員的文明意識和健康意識。在開展“深入治五亂、整潔迎五一”專項(xiàng)活動(dòng)中，我站狠抓辦公區(qū)域和公共區(qū)域的日常保潔工作，大力提高保潔標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。并成立“文明勸導(dǎo)員”，以“五亂”治理為導(dǎo)向，勸導(dǎo)糾正旅客的不文明行為，并加大對“牛皮癬”及車輛亂停的治理。同時(shí)，增加洗車實(shí)施設(shè)備，凈化營運(yùn)車輛;認(rèn)真落實(shí)公共場所禁煙的有關(guān)要求，在候車大廳設(shè)立明顯的禁煙標(biāo)識和控?zé)熝矙z員，做到室內(nèi)公共場所無人吸煙、無煙味、無煙頭;積極配合防疫部門搞好滅三害工作。真正做到候車舒適化，環(huán)境優(yōu)美化。
四、以人為本，抓好安全生產(chǎn)。
本著“以人為本、安全第一”的原則，我站始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位，常抓不懈。
(一)建立健全組織機(jī)構(gòu)。年初，我站成立了“安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組”，并對安全工作進(jìn)行周密的安排和部署，設(shè)立了安全管理專職機(jī)構(gòu)，建立安全管理長效機(jī)制，及時(shí)簽訂《安全目標(biāo)責(zé)任書》，明確各自職責(zé)。
(二)夯實(shí)安全基礎(chǔ)管理。我站以開展“百日安全”、“安全生產(chǎn)月”等各種專項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，采取各種形式積極進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。積極開展日常性常規(guī)檢查及隱患治理，除加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的檢查外，更強(qiáng)化對關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵時(shí)段的管理和檢查，管理人員長期深入工作一線，指導(dǎo)和規(guī)范操作規(guī)程，有力促進(jìn)安全生產(chǎn)工作的可控化管理。按時(shí)召開安全工作例會(huì)，對安全觀念強(qiáng)的職工進(jìn)行鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)，并將好的經(jīng)驗(yàn)及做法灌輸給全體職工，對安全操作行為不規(guī)范，思想怠慢的職工進(jìn)行指正、批評、問責(zé)。與此同時(shí)，我站加強(qiáng)對職工識別判斷安全事故、隱患、危險(xiǎn)能力的提高，最大限度地減少人的不安全行為和管理缺陷。通過一系列的措施強(qiáng)化干部職工的安全責(zé)任意識，夯實(shí)了安全基礎(chǔ)管理，使管理質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提高。
(三)做好地震消防應(yīng)急、宣傳工作，提高應(yīng)急能力。年初，我站嚴(yán)格按照縣防震減災(zāi)局的統(tǒng)一部署，認(rèn)真開展地震應(yīng)急工作，進(jìn)一步完善地震應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)地震應(yīng)急物資及組織領(lǐng)導(dǎo)、工作人員的職責(zé)分工，并于4月26日，在縣防震減災(zāi)局的指導(dǎo)下開展了地震應(yīng)急演練，以檢驗(yàn)我站全體干部職工的聯(lián)合拉動(dòng)、突發(fā)事件處置和實(shí)戰(zhàn)能力。通過演練不僅強(qiáng)化了工作人員的心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，確保應(yīng)急工作有序、科學(xué)開展。同時(shí)加強(qiáng)消防宣傳，進(jìn)一步完善消防設(shè)施設(shè)備，形成廣泛宣傳、全民參與的消防態(tài)勢，將消防隱患遏制在萌芽中。
(四)及時(shí)準(zhǔn)確落實(shí)安全隱患整改工作。為進(jìn)一步完善旅客乘車秩序管理，我站投入大量人力物力，在停車位新增設(shè)了防護(hù)欄，確保旅客乘車安全，進(jìn)一步規(guī)范了停乘車秩序。
五、大力開展“文明禮貌服務(wù)”活動(dòng)及“爭做文明旅客”活動(dòng)。
為更好地提升窗口服務(wù)形象，我站嚴(yán)格按照縣交通運(yùn)輸局的要求大力開展“文明禮貌服務(wù)”活動(dòng)，在全站范圍內(nèi)以“做文明人、行文明事、說文明話”為主題加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和服務(wù)禮儀的訓(xùn)練，規(guī)范員工的禮儀形象和文明禮貌用語。同時(shí)，發(fā)揮“窗口”作用，大力開展“除陋習(xí)、樹新風(fēng)，爭做文明旅客”倡議活動(dòng)，大力倡導(dǎo)旅客“文明乘車”，爭當(dāng)文明使者，為構(gòu)建文明和諧社會(huì)奉獻(xiàn)自己一份力量。
六、扎實(shí)開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作。
按照縣交通局的統(tǒng)一部署，我站認(rèn)真開展第三階段廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作，并按工作程序及要求認(rèn)真研究部署，確保防控措施取得實(shí)效。通過活動(dòng)進(jìn)一步開展，使廣大干部職工的工作積極性、責(zé)任意識、服務(wù)意識得到進(jìn)一步增強(qiáng)，各項(xiàng)工作得以有效推進(jìn)，公共形象進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，社會(huì)滿意度不斷提高，單位管理成效顯著，在以后的工作中，我站將繼續(xù)抓好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作，使廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作各項(xiàng)任務(wù)有序推進(jìn)。
七、開展“節(jié)能我行動(dòng)、低碳新生活”活動(dòng)。
我站在活動(dòng)期間廣泛宣傳節(jié)能的重要性和必要性，弘揚(yáng)“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”的社會(huì)風(fēng)尚，著力抓好節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油及辦公用品節(jié)儉工作，通過一系列的方法及措施，我站水、電、辦公用品消耗有所下降，浪費(fèi)情況得到遏制。
八、--年工作安排：
以--規(guī)劃綱要為指導(dǎo)，奮力深入推進(jìn)車站各項(xiàng)工作開展，為德陽市“一三五八”戰(zhàn)略打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(一)抓住機(jī)遇，規(guī)范管理。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)全站職工工作操作流程，確保工作規(guī)范化。
2、細(xì)化智能id卡班車報(bào)班系統(tǒng)操作流程，規(guī)范班車進(jìn)站參營行為。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高綜合管理水平。
(二)深入推進(jìn)環(huán)境綜合治理，使環(huán)境整治再上新的臺(tái)階。
(三)抓好職工思想政治工作，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
(四)嚴(yán)抓安全工作，確保安全工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
--年，我站以開拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，在各項(xiàng)工作中取得了一定的成績，但我站全體干部職工并不會(huì)因此而松懈，我們將繼續(xù)全心全意為人民服務(wù)，爭取在--年各項(xiàng)工作再上新的臺(tái)階。
車站年工作計(jì)劃篇十九
我站在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、縣交通局的大力支持下全站職工團(tuán)結(jié)一致奮力拼搏通過配合密切努力工作順利完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、主要工作。
(一)、生產(chǎn)經(jīng)營情況。
20主要生產(chǎn)指標(biāo)完成情況：發(fā)送旅客量28.5萬人次.發(fā)送班次1.1萬次.實(shí)現(xiàn)利潤56萬元，完成全年計(jì)劃指標(biāo)的112%。
(二)扎實(shí)做好安全管理工作，加大安全宣傳力度。我站本著“以人為本、安全第一”的原則，把安全管理放在各項(xiàng)工作的重中之重，常抓不懈，防患于未然。根據(jù)《祁連縣汽車站安全管理辦法》規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行制度，嚴(yán)格定期檢查，嚴(yán)格安全處罰，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。把好進(jìn)站車輛營運(yùn)手續(xù)與技術(shù)性能關(guān)，把好旅客進(jìn)站行李檢查關(guān)，把好車輛上站安檢關(guān)。對所有進(jìn)站車輛100%地建立了安全檔案，簽定了進(jìn)站安全責(zé)任書，納入安全管理范圍。對車輛的二級維護(hù)、車輛保險(xiǎn)、滅火器等有期限性的安全指標(biāo)，實(shí)行定期檢查對于車輛安全指標(biāo)不合格給予停班整改，對運(yùn)營車輛組織定期和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，杜絕隱患的發(fā)生。今年的“春運(yùn)”“五一”“十一”及夏季旅游旺季是車站客流的高峰期，也是客運(yùn)的“黃金期”，為了搞好年黃金周和旅游旺季的運(yùn)輸管理組織工作，確保安全快捷、優(yōu)質(zhì)高效，我們立足于早做準(zhǔn)備，早做安排的思路，在嚴(yán)格各項(xiàng)管理程序的同時(shí)，“黃金周”期間，專門抽調(diào)基層一人充實(shí)一線，加大了站場內(nèi)外管理人員的力量，及時(shí)和運(yùn)輸企業(yè)協(xié)調(diào)好待班車輛，嚴(yán)格執(zhí)行車站“三不進(jìn)站、六不出站”的安全管理方針，嚴(yán)把客運(yùn)車輛進(jìn)站安全管理關(guān);嚴(yán)把客運(yùn)車輛安全出站關(guān);嚴(yán)格進(jìn)站旅客行李“三品”安全檢查、監(jiān)督力度;加強(qiáng)站務(wù)秩序管理，確保站場安全，園滿完成了“春運(yùn)”“五一”“十一”黃金周和夏季旅游旺季的運(yùn)輸任務(wù)。
加強(qiáng)對參運(yùn)班車的安全復(fù)檢的力度，確保汽車站安全管理工作有效進(jìn)行，我站與相關(guān)企業(yè)公司合資1.2萬元修建車輛檢修地溝設(shè)備，站領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)配專職復(fù)檢員，對所有參運(yùn)車輛進(jìn)行安全復(fù)檢，確保每一輛客車安全出站。
對全站的生產(chǎn)安全每月進(jìn)行一次安全例會(huì)和全面大檢查，每月20、21兩日召集全體職工及所有司乘人員進(jìn)行安全列會(huì)，從而加強(qiáng)了站務(wù)員和司乘人員的安全意識。在強(qiáng)抓安全的同時(shí)我站還積極加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳工作，2012年6月“安全宣傳月”期間我站利用廣播媒體、制作橫幅、散發(fā)安全宣傳材料共計(jì)5000余份，2012年全年我站共印發(fā)安全簡25期，制作安全橫幅11條，發(fā)放宣傳材料3000余份，在車站和各基層站點(diǎn)范圍都形成了人人重安全，人人講安全的氛圍，為我站今后安全工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，提高服務(wù)質(zhì)量，打造行業(yè)新風(fēng)。我站圍繞實(shí)現(xiàn)“追求最規(guī)范的管理、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)美的環(huán)境、最良好的公共關(guān)系”的最高奮斗目標(biāo)，通過精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)、良好的職業(yè)道德、規(guī)范的管理制度、高度的負(fù)責(zé)精神，為廣大旅客創(chuàng)造高效便捷的服務(wù)。
(四)做好窗口服務(wù)，狠抓精神文明建設(shè)。
一年來，我站十分重視精神文明建設(shè)，始終堅(jiān)持物質(zhì)文明與精神文明一起抓的工作方針，通過我站自身的努力和上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷我站創(chuàng)建精神文明工作獲得了2012年全省運(yùn)輸管理局“精神文明示范窗口”及2012年全省交通系統(tǒng)“精神文明示范窗口”的榮譽(yù)稱號，面對榮譽(yù)我站會(huì)戒驕戒躁，在今后的工作中將精神文明建設(shè)工作作為重點(diǎn)來強(qiáng)抓。
(五)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高職工素質(zhì)。
不斷提高職工的綜合素質(zhì)，提高職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要條件，我站每月進(jìn)行4次職工業(yè)務(wù)及職業(yè)道德知識等學(xué)習(xí)教育工作，2012年全年職工每人累計(jì)擬寫學(xué)習(xí)筆記2萬余字、心得共計(jì)4篇，我站還將職工素質(zhì)和本職工作進(jìn)行細(xì)分建立了《祁連縣汽車站職工績效考核目標(biāo)責(zé)任書》，從職工自身建設(shè)、工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效能和其他五個(gè)方面進(jìn)行業(yè)績考核，成績與職工工資掛鉤，做到獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。通過這些措施加強(qiáng)了質(zhì)素意識的深化，提高了職工素質(zhì)，為豐富我站職工的身體素質(zhì)與文化素質(zhì)，在中國共產(chǎn)黨91州年之際，在主管局黨總支及運(yùn)管支部的組織下開展了“交通系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)”我站全體職工踴躍參加，并取得了優(yōu)異的成績，為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力起了重要作用，于此同時(shí)我站積極參加了祁連縣廣場文化周文藝表演活動(dòng)，使全體職工文體素質(zhì)得到了全面提高。
(六)、搞好綜合治理，提高防范技術(shù)，創(chuàng)建和諧社會(huì)抓好安全生產(chǎn)首先要抓好單位的治安防范工作，綜合治理工作是一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作，車站的人流多成分復(fù)雜，既要保證進(jìn)站旅客的人身財(cái)產(chǎn)安全，又要維持良好的運(yùn)營秩序，為進(jìn)一步杜絕和預(yù)防治安事件的發(fā)生，我站通過向財(cái)政局及上級主管部門申請撥款，分別投資6.1萬元在車站院內(nèi)安裝了9臺(tái)監(jiān)控器，加強(qiáng)車站安全管理，投資0.78萬元在車站候車大廳安裝了電子顯示器，將購票流程、時(shí)刻表、票價(jià)里程表、乘車安全等信息輸入電子顯示器方便旅客購票。通過強(qiáng)抓安全和服務(wù)的措施。全站未發(fā)生任何治安、違法犯罪案件。對全站的消防安全管理，制定出防火應(yīng)急預(yù)案，配備齊全消防器材及設(shè)備，確保消防安全，加強(qiáng)對進(jìn)站旅客攜帶行李物品的安全檢查力度，嚴(yán)防發(fā)生爆炸、破壞事故以及火災(zāi)等其它治安災(zāi)害性事故。2012年，通過三品檢測儀共檢測旅客行包11.9萬件，查獲危險(xiǎn)品7件。通過全站職工共同努力和縣綜合治理機(jī)構(gòu)的幫助下使我站的綜合治理工作得到了進(jìn)一步完善和圓滿成功。
二、2012年工作中存在的問題。
一年來，我站在強(qiáng)化基礎(chǔ)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，加強(qiáng)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面做了一些工作，取得了一定的成果，但也存在一些問題。
(1)、職工正規(guī)化培訓(xùn)不足，計(jì)劃的多，實(shí)施的少，組織集中學(xué)習(xí)太少。
(2)、制度的規(guī)范化不夠，年初計(jì)劃實(shí)施較為緩慢，考核評比方案不成熟。
(3)、私家車及“黑車”沖擊客運(yùn)市場，造成我站各站點(diǎn)效益逐年下滑，尤其央隆、野牛溝、默勒、扎麻什等站點(diǎn)的客運(yùn)工作開展造成很大難度。
三、工作思路。
(1)、配合行業(yè)管理部門繼續(xù)加大對黑車的稽查力度，并通過多渠道、多形式做好宣傳工作，提高群眾拒絕乘坐黑車的思想意識。
(2)、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)人員素質(zhì)，提高服務(wù)水平，切實(shí)為廣大旅客營造文明、舒適的乘車環(huán)境。
(3)、繼續(xù)把安全工作做為客運(yùn)工作的重中之重來抓，通過召開安全例會(huì)，加大車輛監(jiān)測力度等，從源頭上杜絕安全事故的發(fā)生。
總之在縣委、縣政府及上級主管部門的大力指導(dǎo)下，今后我站將繼續(xù)搶抓機(jī)遇，開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，全力構(gòu)建和諧、文明客運(yùn)環(huán)境，力爭使車站各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，為交通事業(yè)多做貢獻(xiàn)。
車站年工作計(jì)劃篇二十
__年工作職責(zé)與工作重心：
1、掌握當(dāng)?shù)仄囀酆笫袌黾翱蛻粜枨髣?dòng)態(tài)，分析公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況，發(fā)掘業(yè)務(wù)及市場潛力。
2、負(fù)責(zé)部門員工崗位調(diào)整，培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃，并監(jiān)督技術(shù)類培訓(xùn)的實(shí)施。
3、配合客戶與服務(wù)部關(guān)系管理工作。
4、監(jiān)督服務(wù)部流程及服務(wù)部基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理。
5、整理客戶資料建立客戶檔案基本資料表。
(客戶名稱，地址，電話，車號，維修項(xiàng)目，保養(yǎng)日期。)
6、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶需求。
(如：通知客戶按期保養(yǎng)，通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修，進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)。)。
7、已高密為中心向周邊業(yè)務(wù)拓展，全面打造公司一流的的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，全面貫徹走出去，請回來的服務(wù)理念。
8、增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識，任何情況下都要把安全生產(chǎn)放在第一位。
售后運(yùn)營及目標(biāo)產(chǎn)值計(jì)劃：
1、完善售后的制度以及制度的執(zhí)行力。
2、嚴(yán)格按公司制度執(zhí)行。
3、把售后各部門之間溝通好。
4、__年服務(wù)部總產(chǎn)值__萬，挑戰(zhàn)__萬，其中三包產(chǎn)值__萬，挑戰(zhàn)__萬，配件外銷__萬，社會(huì)維修__萬。
努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平為把__建成修理行業(yè)競爭力的企業(yè)而努力!
車站年工作計(jì)劃篇二十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
晚上好!我是服務(wù)三科的張--，--年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的支持和幫助下，我經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多，也是我進(jìn)步最大的半年，。現(xiàn)將--年半年工作總結(jié)如下，不當(dāng)之處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評指正。
我的主要工作是負(fù)責(zé)車輛出站后的檢查工作，作為最后一關(guān)的檢查，具備很強(qiáng)的責(zé)任心尤為重要，既要對車輛站外上客、上貨做好統(tǒng)計(jì)及補(bǔ)票，也要檢查車輛有無危險(xiǎn)品，車輛是否存在超員現(xiàn)象，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”的工作要求，杜絕安全隱患的發(fā)生。
上半年的工作，我們緊緊圍繞“尋覓需求、創(chuàng)新經(jīng)營、與時(shí)俱進(jìn)、穩(wěn)步發(fā)展”的指導(dǎo)思想，加大站外的查車及組客力度，使自己的收入也明顯的提高，我們工作的順利進(jìn)行，主要要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們配備的交通工具，使我們的工作提高了很大效率。另外，上半年中，我在思想各方面也提高了很多，能夠認(rèn)識到工作是為自己干的，作為年輕人就要多付出，多學(xué)習(xí)，多增長經(jīng)驗(yàn)，所以，上半年工作能夠與每一個(gè)搭檔搭配好，無論是客票收入還是雜項(xiàng)收入都完成的較好。
雖然自身改進(jìn)了很多，但仍存在不足，表現(xiàn)在：1、雖然科室的學(xué)習(xí)任務(wù)能積極的完成，但缺乏自主學(xué)習(xí)的能力，不能利用業(yè)余時(shí)間看一些書籍來補(bǔ)充自己的知識。2、科室的文化建設(shè)參與很少，過于依賴于同小組的其他同事。3、與同事之間的溝通力欠缺，也因?yàn)闇贤Φ膯栴}與同事之間產(chǎn)生了誤解，這也是自身不自調(diào)的表現(xiàn)。4、對于工作缺乏總結(jié)，不能做大舉一反三，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。5、對于科室的發(fā)展，缺少想法和建議。
以上不足，也是我在下半年改正和努力的方向，所以，在下半年的工作中，我做以下打算：
1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)等各方面的學(xué)習(xí)，只有業(yè)務(wù)過硬，才能更好的服務(wù)于旅客及業(yè)戶。
2、繼續(xù)結(jié)合“五不自”對自身的不足進(jìn)行剖析與修正，使自身能夠得到更好的提升。
3、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通，針對分站的現(xiàn)有情況，繼續(xù)想辦法，提高宣傳力度及收入。
4、積極參與科室的文化建設(shè)，杜絕自身的依賴性，行動(dòng)起來。
5、發(fā)揮年輕員工的帶頭作用，多與同事分享工作經(jīng)驗(yàn)，更好的提高自身的工作。
對于科室方面，這一年中，自從魏紅霞帶班以后，科室發(fā)生了很多的變化。首先，科室凝聚力提升了很多，老員工對于我們年輕員工的幫助很大，無論是工作中的引導(dǎo)以及下班后的關(guān)心，都讓我感到了科室的積極向上。另外，大部分員工的都比較的積極，能夠自主自發(fā)的走出去進(jìn)行查車，增加自己的雜項(xiàng)收入，在這期間，我認(rèn)為科室的李雪艷表現(xiàn)的尤為積極，我今后還應(yīng)多向她學(xué)習(xí)。
有好的地方也有存在不足之處，首先，我認(rèn)為兩個(gè)班組之間缺乏溝通，平時(shí)交接班都能見面，但是，有時(shí)一些固定發(fā)貨的貨源等不能做到及時(shí)德交班，讓每一個(gè)人能夠了解，做到心中有數(shù)。還有就是我們科室大部分員工的業(yè)務(wù)知識仍有待于提高，有些班次還是不熟知，有旅客到分站乘車時(shí)還需要打回電話詢問調(diào)度。還有班組文化的建設(shè)內(nèi)容較少，不夠豐富，員工在這方面缺乏創(chuàng)新的思維。
以上是我的半年總結(jié)，不當(dāng)之處敬請領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。謝謝大家!
服務(wù)三科。
張--。
車站年工作計(jì)劃篇二十二
市區(qū)鐵路沿線環(huán)境綜合整治工作，堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、屬地管理、分類推進(jìn)”的原則，按照“統(tǒng)一規(guī)劃、突出特色、先易后難、分步實(shí)施”的思路，著力優(yōu)化沿線市民生活環(huán)境，改善沿線城市景觀，展示地域文化特色，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理，因地制宜確立建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和整治任務(wù)。通過整治，切實(shí)改變鐵路沿線“臟亂差”現(xiàn)狀，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的綜合整治目標(biāo)。
成立石峰區(qū)鐵路沿線和火車站專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組長：xx。
副組長：xx。
成員單位：石峰區(qū)公安分局田心公安分局城管局環(huán)衛(wèi)局株洲北站株洲機(jī)務(wù)段。
3、綠化帶整齊劃一、疏密有度，無荒蕪和損壞現(xiàn)象；
4、建筑物相對整齊，立面粉飾一新或修建統(tǒng)一格式的安全隔離墻體；
5、無亂搭亂建、亂貼亂畫現(xiàn)象；
6、無廢品收購站、點(diǎn)。
1、有垃圾專用設(shè)施，垃圾收集密閉化（有適量的垃圾箱及果皮箱），垃圾日產(chǎn)日清，無積存。糞便收集有專用收集車輛，并做到無害化處理。
2、空氣質(zhì)量符合國家要求，有完善的監(jiān)測材料，有明顯的控?zé)煒?biāo)志和勸阻吸煙人員，無煙草廣告。
3、食品和飲用水衛(wèi)生。有效的衛(wèi)生許可證和健康證，食品生產(chǎn)加工場所布局合理，生熟分開，餐具消毒，經(jīng)營的食品索證制度健全，包裝符合衛(wèi)生要求，無過期、變質(zhì)食品。飲用水水質(zhì)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，儲(chǔ)水罐、加水車設(shè)施完好，有旅客飲用水處，飲用水設(shè)施符合衛(wèi)生要求。
4、有固定的健康教育場地，有健全的衛(wèi)生制度，“四害”密度達(dá)到國家愛衛(wèi)會(huì)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
5、公共區(qū)域?qū)嵭?4小時(shí)清掃保潔，清掃保潔制度落實(shí)，室內(nèi)衛(wèi)生達(dá)到“五凈一整齊”。
6、車站廣場應(yīng)綠化面積綠化率達(dá)到95%以上，場內(nèi)無垃圾污水，無亂擺攤設(shè)點(diǎn)、乞丐人員、無亂搭棚亭、亂堆亂放，無亂停放車輛，無煙草廣告等現(xiàn)象。
各牽頭和責(zé)任單位組織摸底調(diào)查，列出清單，制定詳細(xì)整治方案。
各牽頭單位、責(zé)任單位及參與單位對照方案，按照各自分工，組織開展集中整治行動(dòng)。整治工作進(jìn)度及有關(guān)信息及時(shí)上報(bào)區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦。
區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員對整治區(qū)域開展全面評估與驗(yàn)收，對未達(dá)標(biāo)的區(qū)域下發(fā)限期整改通知書，并按《石峰區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市獎(jiǎng)懲辦法》啟動(dòng)有關(guān)處罰措施，確保整治按標(biāo)準(zhǔn)100%落實(shí)到位。
各單位要把整治任務(wù)作為當(dāng)前創(chuàng)衛(wèi)工作的頭等大事來抓，實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，并抽調(diào)1—2名領(lǐng)導(dǎo)和足夠工作人員，組成精干高效的整治班子，集中時(shí)間、集中精力專抓整治工作，確保整治各項(xiàng)內(nèi)容落到實(shí)處。
一是新聞媒體要發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，加大鐵路沿線火車站專項(xiàng)整治的宣傳，營造良好的創(chuàng)建氛圍。對行動(dòng)快、任務(wù)落實(shí)好的單位給予表揚(yáng)，對行動(dòng)遲緩、拖著不干的進(jìn)行曝光。二是各單位在分段整治的同時(shí)加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，形成合力，對影響市容環(huán)境等問題定期進(jìn)行整治。三是不斷探索和完善鐵路沿線、河流及排水溝管理的長效機(jī)制，鞏固和發(fā)展創(chuàng)衛(wèi)成果。
整治工作涉及到單位、部門多，各牽頭單位要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)、科學(xué)安排，合理調(diào)度，各責(zé)任、參與單位要服從指揮，按照整治組的要求，保證人、財(cái)、物和工作到位，齊心協(xié)力開展整治行動(dòng)。對整治行動(dòng)中遇到的困難與問題，應(yīng)及時(shí)向區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦匯報(bào)。
鐵路沿線和火車站專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)協(xié)調(diào)、檢查、指導(dǎo)，抓好部門和單位責(zé)任制的落實(shí)。區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦將根據(jù)《石峰區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市獎(jiǎng)懲辦法》對鐵路沿線衛(wèi)生長效管理工作進(jìn)行現(xiàn)場督查。
【精華】火車站車站實(shí)習(xí)報(bào)告三篇。
非破路施工地鐵車站技術(shù)經(jīng)濟(jì)的比較論文。
明挖地鐵車站混凝土裂縫的特點(diǎn)及其成因建筑工程論文。