計劃是指為了實現(xiàn)某種目標(biāo)而制定的一系列步驟和安排的行動方案。它可以幫助我們有條不紊地進行工作和學(xué)習(xí),提高效率和成果。我覺得我們應(yīng)該制定一個明確的計劃來規(guī)劃我們的行動。一個完美的計劃應(yīng)該具備詳細的時間安排和具體的行動步驟,以確保順利實施。一個成功的計劃范文可以為我們提供思路和靈感,讓我們更好地制定自己的計劃。
叉車崗明年工作計劃篇一
20xx年是推進實施發(fā)展規(guī)劃和深入貫徹落實新醫(yī)改精神承上啟下的重要一年,疾病預(yù)防控制工作面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。為保障全年各項工作有序開展,做到統(tǒng)籌兼顧、重點突出、協(xié)調(diào)發(fā)展,努力推進中心各項工作事業(yè)上新臺階,結(jié)合實際,制定20xx年中心工作計劃如下:
一、指導(dǎo)思想。
深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹“預(yù)防為主”衛(wèi)生工作方針,進一步強化責(zé)任、績效、發(fā)展意識,認真履行工作職責(zé),全力做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、重大傳染病防控和免疫規(guī)劃工作,統(tǒng)籌推進慢非病防制、寄生蟲病防制、公共衛(wèi)生監(jiān)測、衛(wèi)生檢驗等各項疾病防控工作,確保圓滿完成各項年度工作目標(biāo)任務(wù),努力促進中心各項事業(yè)上新水平。
二、主要工作目標(biāo)。
(一)加強文化內(nèi)涵建設(shè),大力營造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的團隊氛圍。
(二)積極做好參照公務(wù)員法管理的有關(guān)工作,確保有序銜接。
(三)加強干部隊伍建設(shè),完成新一輪中層干部選拔任用工作。
(四)完成新增科室設(shè)置和人員配置調(diào)整工作。
(五)加強協(xié)調(diào),爭取上半年完成新辦公樓搬遷工作。
(六)加強培訓(xùn)演練,全力做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急工作。
(七)加強預(yù)警預(yù)測,抓實手足口病、登革熱、麻疹、人禽流感等重點傳染病防控工作。
(八)完善信息化建設(shè),進一步提升免疫規(guī)劃工作規(guī)范化水平。
(九)強化項目帶動,拓展慢性非傳染性疾病綜合防治工作新思路。
(十)以食品安全風(fēng)險評估和飲用水衛(wèi)生監(jiān)測為重點,進一步加強公共衛(wèi)生監(jiān)測工作。
(十一)完善儀器裝備,完成計量認證復(fù)評審和食品檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定工作,進一步提升衛(wèi)生檢驗檢測能力。
(十二)組織做好預(yù)防性健康檢查工作。
三、重點工作內(nèi)容。
在認真做好各項常規(guī)性、基礎(chǔ)性工作,確保圓滿完成各項突發(fā)性、臨時性任務(wù)的同時,重點抓好以下工作:
(一)加強文化內(nèi)涵建設(shè)。
1、積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)、民主法制、職業(yè)道德、黨風(fēng)廉政等各類教育學(xué)習(xí)活動,確保教育效果,進一步筑牢全體干部職工拒腐防變思想防線,增強干凈干事自覺性。
2、落實職工患病走訪慰問制度,組織做好老干部活動和員工年度健康體檢工作,繼續(xù)組織舉辦全市疾控系統(tǒng)職工運動會,進一步增強團隊凝聚力和向心力。
3、認真抓好安全生產(chǎn)、計劃生育、愛國衛(wèi)生、工青婦等各項工作,促進中心和諧發(fā)展。
4、組織做好新辦公樓搬遷工作,并以此為契機,從硬件建設(shè)和軟件管理兩大層面入手,全面塑造中心新形象。
(二)突出加強應(yīng)急能力建設(shè)。
發(fā)揮全市疾控系統(tǒng)應(yīng)急專家組作用,進一步完善應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急聯(lián)動機制,多形式加強應(yīng)急技能培訓(xùn)演練,保證完成各項應(yīng)急工作任務(wù),進一步提升應(yīng)急能力。年內(nèi)組織開展應(yīng)急模擬演練1次。
(三)積極推進信息化工作。
圍繞市衛(wèi)生局區(qū)域衛(wèi)生信息平臺建設(shè)的總要求,完善兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)互通管理,年內(nèi)上線推廣應(yīng)用疫苗管理功能,積極跟進衛(wèi)生檢驗、衛(wèi)生應(yīng)急管理、慢非病防制、癥狀監(jiān)測等信息系統(tǒng)的統(tǒng)籌開發(fā),努力加快區(qū)域疾病預(yù)防控制信息平臺建設(shè)。在中心內(nèi)部全面推行無紙化辦公管理。
(四)扎實做好重點傳染病防控工作。
加強疾病監(jiān)測管理,提高預(yù)警預(yù)測能力,及時高效開展疫情調(diào)查處理,積極防控疫情蔓延,努力確保全市不發(fā)生重大傳染病爆發(fā)流行。
不明原因肺炎監(jiān)測督導(dǎo)各級醫(yī)療單位做好不明原因肺炎病例報告和排查工作。在市第二人民醫(yī)院門診及住院部繼續(xù)開展發(fā)熱肺炎病例監(jiān)測工作。
流感監(jiān)測指導(dǎo)22間醫(yī)院/學(xué)校及5間綜合醫(yī)院分別做好流感樣病例監(jiān)測報告、流感病原學(xué)標(biāo)本采集上送工作,每周進行流感流行病學(xué)監(jiān)測分析,積極預(yù)防流感大流行。
霍亂監(jiān)測選擇在市第一人民醫(yī)院、南海區(qū)第二人民醫(yī)院開展腹瀉病例病原學(xué)監(jiān)測和癥狀監(jiān)測,在禪城區(qū)張槎醫(yī)院開展腹瀉病例癥狀監(jiān)測工作。組織各區(qū)疾控中心開展重點水域、水產(chǎn)品監(jiān)測。
登革熱與基孔肯雅熱監(jiān)測組織開展登革熱與基孔肯雅熱疫情監(jiān)測、健康人群血清抗體水平監(jiān)測和蚊媒監(jiān)測工作,積極預(yù)防控制疫情爆發(fā)流行。
流行性出血熱監(jiān)測3~4月和10~11月組織開展兩次重點人群血清抗體水平監(jiān)測和宿主動物監(jiān)測工作。
鼠疫監(jiān)測3~4月和10~11月開展兩次宿主動物監(jiān)測、媒介監(jiān)測、血清學(xué)監(jiān)測、病原學(xué)監(jiān)測工作。
(五)深入推進艾滋病防控工作。
加強督導(dǎo),對艾滋病防治措施落實情況進行動態(tài)評估,每季度定期通報效果指標(biāo)落實情況。推進三水區(qū)艾滋病防治示范區(qū)國家與省共建工作,全面落實各項工作指標(biāo)。加強免費抗病毒治療轉(zhuǎn)介服務(wù)工作,確保每例符合治療條件的艾滋病感染者和病人均得到轉(zhuǎn)介,推動單陽家庭抗病毒治療工作,進一步提高艾滋病抗病毒治療覆蓋率。組織完成暗娼、男男性接觸人群、吸毒人群、孕產(chǎn)婦、流動人口、性病門診男性就診者各400人的哨點監(jiān)測任務(wù)。
(六)積極推動慢非病防制工作。
進一步加強高血壓、糖尿病管理,規(guī)范相關(guān)報表統(tǒng)計要求,確保報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。推廣全民健康生活方式活動,組織開展示范單位、示范飯?zhí)煤褪痉渡鐓^(qū)創(chuàng)建工作。以健康教育示范基地為平臺,組織開展“快樂10分鐘”活動,強化學(xué)生健康意識。探索開展院外死亡病例的死因監(jiān)測工作。
(七)加強寄生蟲病防制工作。
加強“三熱病人”血檢監(jiān)測和瘧疾病例調(diào)查處理工作。加強肝吸蟲病防控,6~9月組織開展肝吸蟲病專項調(diào)查,各區(qū)隨機選定1個行政村,抽取600名對象開展查治工作,同時開展淡水螺、淡水魚等中間宿主感染率調(diào)查。做好血吸蟲病監(jiān)測工作,指導(dǎo)三水區(qū)開展螺情監(jiān)測。
(八)規(guī)范開展免疫規(guī)劃工作。
加強第一類疫苗預(yù)防接種管理,確保免疫規(guī)劃疫苗接種率均達90%以上,其中麻疹疫苗(含麻疹成份疫苗)常規(guī)免疫接種率達95%以上。組織開展7歲以下兒童脊髓灰質(zhì)炎疫苗和麻疹疫苗查漏補種工作,繼續(xù)保持無脊髓灰質(zhì)炎狀態(tài),努力實現(xiàn)消除麻疹目標(biāo)。加強疫苗針對疾病防控和突發(fā)事件的應(yīng)急處理,組織做好afp監(jiān)測、疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)監(jiān)測、新生兒破傷風(fēng)監(jiān)測、麻疹監(jiān)測、疫苗效價監(jiān)測、免疫效果監(jiān)測等工作。深入推進兒童預(yù)防接種信息化建設(shè),深化預(yù)防接種門診規(guī)范化建設(shè)成果,進一步規(guī)范入托入學(xué)兒童預(yù)防接種證查驗工作。積極探索流動兒童免疫規(guī)劃管理新模式,認真組織開展“4.25全國兒童預(yù)防接種日”宣傳活動。
(九)全面做好公共衛(wèi)生監(jiān)測工作。
組織做好碘鹽監(jiān)測以及食品污染物、食源性致病菌、飲用水衛(wèi)生、消毒質(zhì)量等各類公共衛(wèi)生監(jiān)測工作,積極配合落實衛(wèi)生監(jiān)督專項抽檢計劃。進一步加強食品安全事故流行學(xué)調(diào)查處理能力建設(shè)。認真做好各類重大活動衛(wèi)生保障工作。
(十)全面提升衛(wèi)生檢驗綜合能力水平。
以年內(nèi)辦公樓搬遷為契機,優(yōu)化實驗室功能布局,完善基礎(chǔ)設(shè)施,加強儀器裝備,建設(shè)新的衛(wèi)生檢驗工作發(fā)展平臺。加強上下溝通,整合資源,統(tǒng)籌做好年度各項衛(wèi)生檢驗工作,確保實驗室搬遷期間衛(wèi)生檢驗工作合理分流,正常運作,保證效率。推進病原微生物實驗室重點醫(yī)學(xué)??平ㄔO(shè),積極開展檢驗檢測新方法新技術(shù)研究。
(十一)組織做好預(yù)防性健康檢查和學(xué)校衛(wèi)生工作。
組織做好預(yù)防性健康體檢工作,開發(fā)應(yīng)用行業(yè)從業(yè)人員健康檢查信息查詢系統(tǒng),提高便民服務(wù)水平。加強“學(xué)生健康監(jiān)護信息系統(tǒng)”維護管理,組織做好學(xué)生癥狀監(jiān)測工作。加強調(diào)研督導(dǎo),進一步完善學(xué)校疾病防控工作長效機制。
(十二)進一步加強科研培訓(xùn)管理。
組織做好新科研項目立項申報,督促已立項科研項目按時結(jié)題。加強繼續(xù)教育管理,根據(jù)工作需要,鼓勵專業(yè)技術(shù)人員積極外出參加技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)。面向基層積極組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),年內(nèi)組織舉辦各專項技能培訓(xùn)班12期。
叉車崗明年工作計劃篇二
*年即將過去,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下,順利完成了公司每次分派的帶團任務(wù)。盡自己最大的努力做好每一個景點的講解工作,爭取能達到游客百分之百的滿意,為三元國際旅行社的聲譽;以及未來的發(fā)展,貢獻著自己的力量。
通過這一年的工作以及學(xué)習(xí),我個人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下:
1.在帶領(lǐng)旅游團游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客,進而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。
2.加深與游客的交流,在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟效益。
4.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養(yǎng),進而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5.在接到社里分派接團通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領(lǐng)隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。
以上幾點是我個人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗,同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行,以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)性;責(zé)任心,努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個人也存在一些問題,比如工作還不夠細致,由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。
在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務(wù)工作水平,為我社經(jīng)濟效益的發(fā)展貢獻自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務(wù):
1.加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。
2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
3.及時了解同業(yè)競爭對手先進理念,以及新的舉措且及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。
4.對內(nèi)完成好每一次接團任務(wù),對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。
以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標(biāo),希望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下完成,另外在20xx年的工作當(dāng)中,我衷心的希望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度,多方面的搜集,聽取對我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠積極獻策,不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻,我社可以采取獎賞制度,凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計劃,應(yīng)給予一定的表揚物質(zhì)上的獎勵,以調(diào)動每一位員工的工作積極性。
叉車崗明年工作計劃篇三
09年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
2020xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康?不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。20xx年,綜合辦公室在2020xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,09年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,2020xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
四、完善09年各類物品的采購招標(biāo)工作
走向市場,了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
叉車崗明年工作計劃篇四
為促進我呼市分倉良好運營效益的持續(xù)發(fā)展,提升呼市分倉的整體運作水平,為20xx年工作的有效進行奠定良好基礎(chǔ),在20xx年做出以下工作計劃:
1、在12年中,我組一直謹(jǐn)記,安全運營,保證事故的零發(fā)生。在產(chǎn)品入庫、出庫、進出貨物的需求上合理安排,避免出現(xiàn)重復(fù)勞動,從而減少由疲勞戰(zhàn)造成的安全隱患。
2、制定突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案,加強技能學(xué)習(xí),提升叉車組整體駕駛技能,保證全年零事故安全運營。
3、隨著公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,我們物流部呼市分倉的進出貨物也日益增大,現(xiàn)在每天的吞吐量之大,工作大量增加是顯而易見的,為了全力配合分倉工作,在13年中我們將繼續(xù)定期對叉車全面的保養(yǎng),保證13年叉車的正常運行。
4、定時召開叉車組會議,通過回顧總結(jié),哪些方面做得更好的,需要保持并發(fā)揚光大。差距需要引起重視并加以改進。每一次會議無疑對我們在今后工作開展是有幫助的,也是非常重要的。
5、閑暇時多做相關(guān)知識培訓(xùn),在業(yè)務(wù)知識提升的同時促進團隊友誼,提高團對凝聚力,注重理論與實踐相結(jié)合培訓(xùn)。
6、我們叉車組全體同志愿意在物流部呼市分倉的領(lǐng)導(dǎo)下,立足本職、放眼未來、加強學(xué)習(xí)、努力工作、更上一層樓,保持優(yōu)良傳統(tǒng),爭取更大的光榮,在伊利經(jīng)濟發(fā)展的華麗文章中,寫下我們濃濃的一筆!
叉車崗明年工作計劃篇五
眾所周知,一個成功的集體離不開優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)組織。0806建工班在大一的時候取得了非常優(yōu)異的成績,這和上屆班委會的功勞是分不開的。但是我們都能看出這其中還有很多的不足,比如說工作安排不合理、缺少交流等等,極大的影響了班委之間的團結(jié)問題!
本學(xué)期,在我的帶領(lǐng)下,我會統(tǒng)籌安排班委的工作,不會再讓別人說出“掛名”這種說法。此外,我會加強班委之間的交流,初步的想法是兩周開一次班委會會議,討論這兩周的班級問題,并提出一些合理的解決方案。為配合各科課代表的工作,我想帶領(lǐng)班委積極的協(xié)助他們和老師及同學(xué)間的聯(lián)系等。
這個問題可能是老生常談的事情,但是歷屆班委會搜沒有吧這個事情做好。在我的計劃當(dāng)中,我是想先抓一下早晚自習(xí)的紀(jì)律。每個班級的紀(jì)律,到了大二都或多或少的下降了不少,通過這么長時間的觀察和交流,我了解到大部分的同學(xué)都有不想上早晚自習(xí)的想法,這可能是一個必然,但是一個優(yōu)異的集體是不允許出現(xiàn)紀(jì)律違規(guī)的現(xiàn)象。
首先的工作就是督促大家上早晚自習(xí),讓大家習(xí)慣這個環(huán)境,習(xí)慣這個氛圍,必要的時候采取一些強硬的措施;接下來的工作就是使大家熱愛這個習(xí)慣或者說是制度!
其次即使加強平時上課的紀(jì)律,這個難度比較大!人各有性,很多同學(xué)都選擇一些考查課不上,甚至是考試課也不上。我會逐漸的想大家提供一些逃課的記錄,使得他們在一些程度上把這件事放在心上?!皠又郧?,曉之以理”,這是我對大家的承若,但是我還有就是“先小人,后君子”。
我之所以說是改變班蓉,是因為在大一的時候,我們班級和其他的幾個建工班脫離了很大的關(guān)系,或許是他們心生妒忌我們班級的榮譽和才干。我會試著改變和他們班級的交流,從平時的紀(jì)律到學(xué)習(xí)等等,對待他們的態(tài)度就是“明修棧道,暗度陳倉”!從而更好的和其他班級的合作等其他事宜。
這個問題是建工系每個班級的共同問題,其方面多種多樣,比如系院部的活動是否積極參加,參加的人數(shù)是否合格甚至更多,班級的活動是否豐富,班干的工作是否做的到位,宿舍的衛(wèi)生是否達到優(yōu)秀……這不是一、兩個人的事情,這是一個班級的事情。不僅需要班級班委的配合,更需要同學(xué)們的鼎力支持。
如果我們將以上的四點能夠做好,我想班級的凝聚力,就不言而喻。但是我知道這個是很艱巨的任務(wù),我會付出更多的精力放在班級的凝聚力上,具體的內(nèi)容就放在以后的工作上!
最后我想套一句古話“成事在天,謀事在人”,我愿意和0806的班委一道,用自己的點滴行動使班級更上一層樓,將班級的榮譽擴大化,使班級真正的屹立在學(xué)院的群雄之上。
叉車崗明年工作計劃篇六
為促進我呼市分倉良好運營效益的持續(xù)發(fā)展,提升呼市分倉的整體運作水平,為20xx年工作的有效進行奠定良好基礎(chǔ),在20xx年做出以下工作計劃:
1、在12年中,我組一直謹(jǐn)記,安全運營,保證事故的零發(fā)生。在產(chǎn)品入庫、出庫、進出貨物的需求上合理安排,避免出現(xiàn)重復(fù)勞動,從而減少由疲勞戰(zhàn)造成的安全隱患。
2、制定突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案,加強技能學(xué)習(xí),提升叉車組整體駕駛技能,保證全年零事故安全運營。
3、隨著公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,我們物流部呼市分倉的進出貨物也日益增大,現(xiàn)在每天的吞吐量之大,工作大量增加是顯而易見的,為了全力配合分倉工作,在13年中我們將繼續(xù)定期對叉車全面的保養(yǎng),保證13年叉車的正常運行。
4、定時召開叉車組會議,通過回顧總結(jié),哪些方面做得更好的,需要保持并發(fā)揚光大。差距需要引起重視并加以改進。每一次會議無疑對我們在今后工作開展是有幫助的,也是非常重要的。
5、閑暇時多做相關(guān)知識培訓(xùn),在業(yè)務(wù)知識提升的同時促進團隊友誼,提高團對凝聚力,注重理論與實踐相結(jié)合培訓(xùn)。
6、我們叉車組全體同志愿意在物流部呼市分倉的領(lǐng)導(dǎo)下,立足本職、放眼未來、加強學(xué)習(xí)、努力工作、更上一層樓,保持優(yōu)良傳統(tǒng),爭取更大的光榮,在伊利經(jīng)濟發(fā)展的華麗文章中,寫下我們濃濃的一筆!
xxx。
20xx年xx月xx日。
叉車崗明年工作計劃篇七
xx年,我們綜合科在縣委辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在兄弟科室的支持和幫助下,緊緊圍繞縣委“十六字”總目標(biāo),以“鍛一流人才,建一流隊伍,干一流業(yè)績”為目標(biāo),主動工作,自我加壓,不斷適應(yīng)新形勢下以文輔政的需要,努力提高科室每一名成員綜合素質(zhì)。在搞好日常文字工作的同時,緊緊圍繞黨委中心工作和群眾關(guān)心的熱點、焦點問題,深入開展調(diào)研活動,扎扎實實地做好“三服務(wù)”工作。
一、精雕細琢出精品,領(lǐng)導(dǎo)講話起草工作水平進一步提高。綜合科承擔(dān)著縣委領(lǐng)導(dǎo)大部分講話稿的起草和修改工作,我們對每一篇領(lǐng)導(dǎo)講話稿都高度負責(zé),一篇講話幾易文稿甚至十幾易文稿的情景呈常態(tài),在不斷地學(xué)習(xí)、溝通和探討中,準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)意圖。今年以來,共起草領(lǐng)導(dǎo)講話100多篇,其中《劉立著同志在全縣經(jīng)濟形勢分析會議上的講話》、《劉立著同志在縣委、縣政府聯(lián)席會議上的講話》和向省委巡視組提供的《xx年以來全縣主要工作情況匯報》等多篇領(lǐng)導(dǎo)講話和匯報,得到縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的認可和好評,即使是小型講話、致詞和主持人手稿等,也篇篇都是精品。
二、圍繞中心謀全局,綜合材料體現(xiàn)縣委領(lǐng)導(dǎo)的最新思想和最高水平。全年共起草、編發(fā)縣委大小號、縣委辦大小號98件,《辦公室通報》10期,《xx情況》19期,文字處理量達500余萬字。在對綜合材料起草和把關(guān)時,我們對每一篇都認真地研讀,力爭既把握全縣工作重點、熱點和難點,分清主次,又把握領(lǐng)導(dǎo)工作思路、意圖和閃光點,整理深化,力爭每一篇都做到有概貌、有重點、有建議、有見解,真正體現(xiàn)出縣委領(lǐng)導(dǎo)的最新思想和最高水平。
三、圍繞中心深入調(diào)研,服務(wù)決策的意識明顯增強?!蛾P(guān)于提升我縣城市建設(shè)品位的調(diào)查與思考》、《“和諧家園”如何打造?----關(guān)于燈明寺鎮(zhèn)馬家院村農(nóng)村環(huán)境治理情況的調(diào)查》和《關(guān)于對xx鎮(zhèn)郭橋村新民居情況的調(diào)查》三大重點調(diào)研課題全部完成。重點調(diào)研《“豪華”村班子帶出“星級”馬家院》,在《滄州日報》上配圖刊發(fā)。《縣房管辦突出重點強化舉措全力推進房管事業(yè)健康發(fā)展》被劉書記、郭書記批示;《以“三個提高”為著力點,建設(shè)“三個適應(yīng)”型城建隊伍》,被劉立樓書記批示;《城區(qū)重點路段路口交通管理有待加強》,被王寶池書記批示。
四、精益求精抓統(tǒng)一,公文規(guī)范化工作進一步加強。今年6月份對財政系統(tǒng)的文秘人員進行公文寫作技能和公文規(guī)范化培訓(xùn),出臺了《中共xx縣委辦公室公文辦理幾個問題的規(guī)定》,為迎接市委辦公室對各縣市區(qū)委機關(guān)公文制發(fā)規(guī)范化工作大檢查,撰寫了《關(guān)于公文規(guī)范化工作情況的匯報》,全縣黨委辦公室公文規(guī)范化水平明顯提升。
五、突出超前服務(wù)意識,盡職盡責(zé)做好本職工作。一年來,先后參與了多個荀慧生紀(jì)念館開幕、觀州湖奠基儀式、巡視組檢查等各類大型活動,尤其是巡視組來時大量的文字工作及部分事務(wù)工作,大家都能夠高度負責(zé),積極主動,出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
六、自我加壓強素質(zhì),自身建設(shè)提高到新的水平。通過業(yè)務(wù)大練兵,每個人素質(zhì)和成績都有提高:《xx縣貫徹落實赴南方考察情況突出“三大重點”》在市委《呈閱件》上刊發(fā),被市委書記郭華批示,并在市委《辦公室通報》上轉(zhuǎn)發(fā),在全市推廣xx的經(jīng)驗做法;《“三維對標(biāo)”:積極探索轉(zhuǎn)變xx經(jīng)濟發(fā)展方式的新途徑》被《滄州日報》刊發(fā);《把握“四個環(huán)節(jié)”建立干部作風(fēng)建設(shè)長效機制》被《滄州反腐倡廉建設(shè)》刊用;《關(guān)于當(dāng)前農(nóng)村信訪工作的幾點思考》被《河北信訪》刊用;《建設(shè)一流隊伍服務(wù)科學(xué)發(fā)展》分別被省委和市委《辦公室工作交流》刊用。
一年來,我們雖然做了一些工作,取得了一定成績,但與上級黨委的要求、與縣委領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還存在著一些不適應(yīng)的地方,主要表現(xiàn)在深入基層調(diào)查研究不夠,工作方式、方法不夠靈活,隊伍素質(zhì)有待于進一步提高等方面。
xx年,我們緊緊圍繞縣委中心工作和領(lǐng)導(dǎo)決策需求,在高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成各項常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,重點抓好三方面工作:一是切實加強調(diào)研工作,全年完成十大重點調(diào)研課題,1、關(guān)于打造省級工業(yè)區(qū)遇到的問題及建議;2、關(guān)于紙箱機械產(chǎn)業(yè)園建設(shè)中遇到的問題及建議;3、關(guān)于六村聯(lián)建遇到的問題及建議;4、關(guān)于生態(tài)公園管理體制建立中存在的問題及建議;5、關(guān)于企業(yè)品牌建設(shè)中存在的問題及建議;6、關(guān)于紙箱機械產(chǎn)業(yè)提檔升級中存在的問題及建議;7、關(guān)于我縣塑料產(chǎn)業(yè)提檔升級中存在的問題及建議;8、關(guān)于我縣化工產(chǎn)業(yè)提檔升級中存在的問題及建議;9、關(guān)于我縣油棉加工產(chǎn)業(yè)提檔升級中存在的問題及建議;10、關(guān)于我縣新民居“周轉(zhuǎn)用地”政策在實際運行中遇到的問題及建議。二是深化業(yè)務(wù)大練兵工作,實行“五大賽事”,1、撰寫調(diào)研比賽;2、領(lǐng)導(dǎo)批示比賽;3、撰寫署名文章比賽;4、發(fā)表文章比賽;5、編發(fā)《xx情況》比賽。三是切實貫徹“走出去”方針,外出學(xué)習(xí)一次,公文培訓(xùn)一次,全面提高以文輔政能力。
叉車崗明年工作計劃篇八
2、人才梯隊建設(shè)和人才培養(yǎng)工程:20xx年9月在北京中醫(yī)藥大學(xué)附屬東直門醫(yī)院和武漢第一人民醫(yī)院參觀后深刻體會到人才的重要性,參觀單位人才濟濟,每個專家都有自己的專長,引領(lǐng)一個領(lǐng)域:東直門醫(yī)院有糖尿病腎病和慢性腎臟病兩個方向;武漢第一人民醫(yī)院專家一批專注于臨床,一批專注于血液凈化,人才梯隊非常完善,老中青結(jié)合。科室目前醫(yī)、教、研老、中、青專業(yè)技術(shù)人員隊伍中,年齡偏高;中高級技術(shù)人員比例高,初級人員比例低,且嚴(yán)重缺乏本科室專業(yè)人員,必須增加年青專業(yè)人員,以改變專業(yè)隊伍老化現(xiàn)象,才有利于科室的業(yè)務(wù)發(fā)展。爭取院領(lǐng)導(dǎo)支持,引進專業(yè)人才兩名。根據(jù)醫(yī)院規(guī)劃,余海源主任作為第二批老中醫(yī)專家指導(dǎo)老師,培養(yǎng)2名專科人員作為學(xué)術(shù)繼承人。培養(yǎng)碩士研究生3名,其中1名已順利完成學(xué)業(yè)。
3、設(shè)備引進:科室急需引進相差顯微鏡,相差顯微鏡在臨床上用于觀察尿紅細胞形態(tài),通過對尿紅細胞形態(tài)的觀察,可以分辨出血尿來源。血尿示一種極為常見的臨床癥狀,每年都有很多人因為查體發(fā)現(xiàn)血尿而就診,而血尿的原因卻很復(fù)雜,若按來源劃分可分為腎小球性和非腎小球性,兩者的治療方法截然不同。在相差顯微鏡下如果尿中紅細胞畸形率達到一定程度即可判斷為腎性的血尿,患者只需要留取早晨的中段尿約20ml即可。故應(yīng)用相差顯微鏡辨別血尿來源是一種極其簡單有效的方法。相差顯微鏡價格在1萬元左右,每次檢查價格為10元,保守估計按每周40人次計算,半年即可收回成本。
4、臨床診療必須要有一個操作規(guī)范,在操作規(guī)范大的框架下靈活操作。診療規(guī)范和診療常規(guī)是一個方向性指引。我科20xx年根據(jù)臨床實際需求,不斷完善和優(yōu)化診療方案及診療規(guī)范,20xx年版診療方案和診療規(guī)范正在擬定中。進一步規(guī)范中西醫(yī)病名,以中醫(yī)病名為主,如水腫病對應(yīng)西醫(yī)的慢性腎炎、腎病綜合征、糖尿病腎病等以水腫為主要臨床表現(xiàn)的疾病;尿血病對應(yīng)慢性腎炎、紫癜性腎炎等以肉眼或鏡下血尿為主要表現(xiàn)的疾病,但不包括以肉眼血尿為主要臨床表現(xiàn)的泌尿道感染;慢性腎衰病對應(yīng)各種慢性腎臟病導(dǎo)致的腎功能不全;單純蛋白尿無任何臨床癥狀者,擬歸屬于尿濁病范疇。準(zhǔn)備進行20xx年7月至12月份優(yōu)勢病種的療效分析、總結(jié)和評估工作。在20xx年實施新的診療方案和診療規(guī)范,并定期進行總結(jié)評估工作,以便進一步進行優(yōu)化,以期建立中醫(yī)為主,中西醫(yī)結(jié)合治療各種慢性腎臟病的完善的診療體系,進一步提高腎病??频脑\療水平。
5、積極參加學(xué)術(shù)活動,并結(jié)合臨床,定期開展科內(nèi)小講座,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
6、進一步提高醫(yī)療風(fēng)險意識,搞好醫(yī)療服務(wù),重視醫(yī)患溝通,及時、準(zhǔn)確完成醫(yī)療文書,最大限度降低醫(yī)療風(fēng)險。
7、做好科室宣傳工作,擴大科室社會知名度和社會影響力,力爭科室業(yè)務(wù)量再上一個新的臺階。
8、繼續(xù)做好重點??葡嚓P(guān)工作。
叉車崗明年工作計劃篇九
20xx年即將過去,展望1年來在各部門攜手配合下,在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下,克服了人員少、工作量日漸增大等困難,本著開源節(jié)流,勤儉持家的理念,大力開展維修保養(yǎng)、深挖節(jié)能、技術(shù)改造和修舊利廢工作。積極主動地解決了景區(qū)供熱系統(tǒng)改造、景區(qū)供水管路重新規(guī)劃鋪設(shè)、發(fā)電機換裝、有線電視升級改造等諸多問題,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,較好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)和年初制定的工作計劃,在硬件上及時保證了景區(qū)正常運營的需要;積極參加了景區(qū)組織的各項活動,比較圓滿地完成了景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)和日常管理工作。在此,將本年度的工作總結(jié)匯報如下:
日常管理:在日常管理上,遵循日事日畢,日清日高的原則,始終堅持當(dāng)天的工作當(dāng)天必須完成,做到了下班前不留一張維修單,基本實現(xiàn)故障設(shè)備不過夜的目標(biāo)。加強對部門的管理,從而強化、細化了部門的各項管理。把相關(guān)的管理責(zé)任明確到人,做到管理工作落實任務(wù)不走過場,沒有死角。認真組織部門員工學(xué)習(xí)了景區(qū)下發(fā)的每份文件和辦公例會會議紀(jì)要,組織員工召開會議、活動的總結(jié)紀(jì)要,讓員工充分理解其精神。認真落實總經(jīng)理會議任務(wù)中的工作任務(wù),始終強調(diào)要求員工能做到的部門管理人員要先做好,切實起到帶頭遵守景區(qū)的各項規(guī)章制度。每天堅持召開班前會,每周開周例會。及時簽到考勤,早上一直堅持晨會所有流程,營造除了良好的工作氛圍。始終堅持周例會制度,做好前一周的總結(jié)和本周的主要工作安排。
學(xué)習(xí)培訓(xùn):加強人員培訓(xùn),增強服務(wù)意識培訓(xùn),服務(wù)技能培訓(xùn)
每天下午留出一個小時的學(xué)習(xí)時間,班組計劃培訓(xùn)內(nèi)容。設(shè)立專人跟蹤日常維修細節(jié)和文明禮貌維修,保障了員工綜合素質(zhì)有了明顯的提升。每個周一下午進行文明維修相關(guān)技能培訓(xùn)和技能考核,月底考試并上榜公布成績,并納入到員工月度考核當(dāng)中去。通過一系列的改革措施使工程部員工整體素質(zhì)上了一個臺階,各部門反饋良好。促進每名維修工實現(xiàn)一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數(shù),實施末位淘汰,改善服務(wù),改善后臺形象,促使工作質(zhì)量更上臺階;加強傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí),結(jié)合前段時間景區(qū)開展的傳統(tǒng)文化培訓(xùn)應(yīng)用到日常的工作和生活中。
在20xx年隨著景區(qū)的.升級改造工程顯著增加,部門員工不怕辛苦,積極想辦法動腦筋,解決了疑難工程改造問題。在保障了景區(qū)設(shè)備正常運行的同時,又對各部門的部分設(shè)備進行了升級、更新、改造,為部門解決了切實的困難。
完成的主要任務(wù):
1、在提升溫泉品質(zhì)方面:男女賓更衣柜統(tǒng)一維修,池區(qū)地磚、燈管維修,桃花池白鹿神湯統(tǒng)一勾縫,將溫泉麗人灣破損嚴(yán)重的燈具進行了更換,溫泉園區(qū)安裝led景觀燈。
2、針對客房內(nèi)設(shè)施維護升級:主樓陽臺推拉門統(tǒng)一調(diào)試更換了地輪,分兩次對主樓樓道、客房、公共區(qū)域墻體脫皮進行了粉刷,房務(wù)四樓部分區(qū)域安裝排放扇,山頂公寓統(tǒng)一安裝壁燈,別墅欄桿統(tǒng)一焊接加固,雙三、獨一熱水管道改造別墅衛(wèi)生間排風(fēng)扇噪音大多次遭到投訴,克服沒有檢修口、作業(yè)空間狹小等難題更換了排風(fēng)扇,山頂公寓客房空調(diào)室外機支架刷漆,主樓中央空調(diào)系統(tǒng)更換部分閥門伸縮節(jié),祥鹿苑、別墅區(qū)域安裝景觀燈。
3、其他方面:自助餐管道統(tǒng)一改造安裝,中廚房安裝6個新灶臺,重新改造灶臺水龍頭,更換景區(qū)部分破損嚴(yán)重的配電箱,對觀景湖邊上腐蝕嚴(yán)重的鐵燈桿進行了更換,為了消除安全隱患將景區(qū)裸露電源線進行了穿管、走線槽等安全措施確保不出安全問題,更換景區(qū)部分區(qū)域的背景音樂音箱線,保安部到北門崗重新鋪設(shè)電話線,監(jiān)控室監(jiān)控線路進行了整改等。
升級改造工程:
1、完善景區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),餐飲中餐廳安裝無線路由,實現(xiàn)餐飲區(qū)域wifi覆蓋;自助餐廳加裝移動信號放大器,解決了自助餐廳沒有手機信號的問題。
2、由于主樓地下室發(fā)電機使用時間長所負擔(dān)的區(qū)域負荷大,通過技術(shù)論證和咨詢廠家意見后,把水上樂園發(fā)電機和主樓發(fā)電機進行了對調(diào)。經(jīng)安裝調(diào)式后效果良好,保障了電力應(yīng)急需要,也為公司節(jié)約了更換發(fā)電機費用。
3、主樓、水景部分房間線路故障導(dǎo)致部分電器不能使用,本著節(jié)約方便維修維護的原則,通過想辦法制定相應(yīng)的改革措施,逐一房間進行了整改。
4、溫泉中藥閣噴漆工程,藥蒸房蒸汽管道更換、焊接。
5、節(jié)能降耗方面:將景區(qū)逐步更換為部分高能熒光燈燈管更換為led的環(huán)保燈具,景區(qū)2號熱水井水泵由于電源線線路改造主樓前噴泉小射燈電源線改造,主樓前柱子燈改為led小射燈改造,將傳統(tǒng)文化燈箱好能耗的熒光燈更換更為節(jié)能的led燈管。
6、鋪設(shè)配電室到巨蟒滑道通道電纜線,維修大喇叭機房控制柜,更換其所有平臺控制線。
7、大喇叭機房改造大型鏈接止回閥一臺,從而縮短了其搶修時間提前使大喇叭滑道能夠正常使用,改造巨蟒滑道伸縮架,使其不再出現(xiàn)由于操作不當(dāng)造成的損壞。
以上主要任務(wù)及升級改造工程只是其中的一部分,每一項都是至少需要一天或者幾天的工程,都是本著節(jié)能、便于維護維修,方便使用的原則來做的。凝聚著每一位維修工的聰明才智,甚至要開多次論證會才能實施。
全年景區(qū)重大工程升級改造工程:18項;共計完成重大工程共計:24項;在今年(1---11月)工程部共維修單張:12375張。
工程部是后勤保障部門,既是能耗支出大戶,又是節(jié)能大戶。雖然不能直接為景區(qū)創(chuàng)效益, 但只要做到開源節(jié)流,勤儉節(jié)約,保障設(shè)備、設(shè)施良好運行,為客人提供一個良好而又舒適的環(huán)境,就是為景區(qū)創(chuàng)效益。
為此工程部20xx年針對各部門實際情況進行了設(shè)備使用及安全注意措施,使各部門員工增強了安全意識,節(jié)能意識,基本做到了人走燈滅,隨手關(guān)燈的好習(xí)慣。并對地下室設(shè)施設(shè)備進行了多次改造(中央空調(diào)系統(tǒng)更換部分老化伸縮節(jié)及其配件,對其蒸汽換熱器進行了優(yōu)化調(diào)整等),對景區(qū)各個區(qū)域的照明設(shè)備設(shè)備加裝時鐘控制器。使其達到使用合理化、能耗最低化,做到有功最大化。我們廣泛征求各種節(jié)能措施,員工提出了許多經(jīng)驗和建議,解決了許多實際問題。 通過多年來的節(jié)能工作,要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度,但我們并沒有停滯不前,而是立足現(xiàn)有條件將節(jié)能工作常抓不懈。尋找新的節(jié)能途徑,把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中。如:將景區(qū)逐步更換為部分高能熒光燈燈管更換為led的環(huán)保燈具,景區(qū)2號熱水井水泵由于電源線線路改造主樓前噴泉小射燈電源線改造,主樓前柱子燈改為led小射燈改造,將傳統(tǒng)文化燈箱好能耗的熒光燈更換更為節(jié)能的led燈管,主樓中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔的改造。在日常的工作中,加強員工節(jié)約意識的學(xué)習(xí),注重培養(yǎng)和提高員工的增收節(jié)支意識,例如:在維修工焊接物品時能用小電流完成的決不為了省事,去使用大電流焊接。涉及帶材料更換的必須后領(lǐng)班確認后才可更換,杜絕能修再利用的物料被更換掉。晚上值班時及時巡視檢查無人開燈的辦公室以及空調(diào)使用情況,抽油煙機等高耗電設(shè)備關(guān)閉情況。
在能耗管控方面,堅持每周對各部門水電氣進行能耗分析,及時掌握能耗情況,及時和各部門溝通能耗使用情況,做到合理使用每一滴水、每一度電。加大對景區(qū)管道、循環(huán)泵的巡查力度,為此在上半年對景區(qū)的熱水管道重新鋪設(shè)和景區(qū)供熱系統(tǒng)進行了升級改造。20xx年1-11月份景區(qū)用水:784430 m3,較20xx年同期用水:734385m3,多用水:50045m3,同比多用:6.37%。20xx年1-11月景區(qū)用電3775999度,較20xx年同期用電4171719度節(jié)約3585xx度,同比節(jié)約9.49%。20xx年1-11月用煤消耗1775.3噸,較20xx年用煤1925.3噸,同比節(jié)約xx0噸,同比節(jié)約 8.45%。
叉車崗明年工作計劃篇十
展望未來的20年,我們充滿希望和期待。對于我們的醫(yī)院和外科來說,這仍然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和擴大的關(guān)鍵一年。我們感受到一定的壓力和困難,但充滿熱情和信心。具體到外科,我們認為以下工作需要進一步加強和努力:
具體措施是進一步降低藥品費用占比,擴大服務(wù)范圍,從服務(wù)中求效益,從新技術(shù)中求效益,從醫(yī)療中求效益。外科是臨床重要科室,也是高危戰(zhàn)場。我們真誠地希望,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,明年手術(shù)可以搬入新樓,上一層樓就能進去工作。
相關(guān)部門工作人員來我部調(diào)研協(xié)調(diào)工作時,我們要熱情接待,耐心服務(wù),悉心照顧。加強科室內(nèi)部管理,及時與患者家屬溝通。對于交通創(chuàng)傷患者,及時與我院警醫(yī)聯(lián)系小組溝通,積極主動尋找“三無”患者家屬,盡量防止患者擅自出院造成欠款。
進一步加強與我院市場部的合作,提高社會影響力。與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,適當(dāng)降低社會患者住院期間的費用,努力擴大患者來源,從而提升手術(shù)在全社會的影響力。
新患者入院后,科室會以名片的形式告訴患者或其家屬主管醫(yī)師、護士、科室主任、護士長的姓名和聯(lián)系電話,便于溝通。
加強人文關(guān)懷,保障醫(yī)療安全,提高患者滿意度。要求醫(yī)生護士少坐辦公室,多深入病房,向患者及家屬征求意見和要求,將可能出現(xiàn)的糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。對內(nèi),我們提出要有“隨時準(zhǔn)備和每一位患者一起上法庭”的風(fēng)險意識,時刻貫徹醫(yī)療安全意識,把醫(yī)療規(guī)章制度落實到每一個環(huán)節(jié)。
該部門工作人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識需要進一步加強。學(xué)習(xí)無止境,服務(wù)無止境。關(guān)鍵是用心去努力,用真情去做好腳下的每一件事,做好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每個員工繼續(xù)深造。如果醫(yī)院和科室條件允許,建議有計劃、有步驟地選派基礎(chǔ)素質(zhì)好的人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。
我們科室危重病人多,工作沒有節(jié)奏。我們經(jīng)常加班,加班加點。我們部門的工作人員經(jīng)常要一個人為兩個人工作。假期里我們從不休息,我們通常加班。但是我們理解醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的難處,從來沒有告訴過他們累了或者要求賠償。為了促進科室的發(fā)展,提高工作人員的積極性,希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。
總之,我院外科仍處于發(fā)展壯大期。我院勤奮、正直、積極、無畏的領(lǐng)導(dǎo)為我們樹立了學(xué)習(xí)的榜樣,為我們提供了良好的發(fā)展環(huán)境。我們一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,以極大的熱情和信心投入到工作中去,為我院的發(fā)展做出力所能及的貢獻。
叉車崗明年工作計劃篇十一
展望未來的20xx年,我們充滿希望和期待。對于我們的醫(yī)院和外科來說,這仍然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和擴大的關(guān)鍵一年。我們感受到一定的壓力和困難,但充滿熱情和信心。具體到外科,我們認為以下工作需要進一步加強和努力:
具體措施是進一步降低藥品費用占比,擴大服務(wù)范圍,從服務(wù)中求效益,從新技術(shù)中求效益,從醫(yī)療中求效益。外科是臨床重要科室,也是高危戰(zhàn)場。我們真誠地希望,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,明年手術(shù)可以搬入新樓,上一層樓就能進去工作。
相關(guān)部門工作人員來我部調(diào)研協(xié)調(diào)工作時,我們要熱情接待,耐心服務(wù),悉心照顧。加強科室內(nèi)部管理,及時與患者家屬溝通。對于交通創(chuàng)傷患者,及時與我院警醫(yī)聯(lián)系小組溝通,積極主動尋找“三無”患者家屬,盡量防止患者擅自出院造成欠款。
進一步加強與我院市場部的合作,提高社會影響力。與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,適當(dāng)降低社會患者住院期間的費用,努力擴大患者來源,從而提升手術(shù)在全社會的影響力。
新患者入院后,科室會以名片的形式告訴患者或其家屬主管醫(yī)師、護士、科室主任、護士長的姓名和聯(lián)系電話,便于溝通。
加強人文關(guān)懷,保障醫(yī)療安全,提高患者滿意度。要求醫(yī)生護士少坐辦公室,多深入病房,向患者及家屬征求意見和要求,將可能出現(xiàn)的糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。對內(nèi),我們提出要有“隨時準(zhǔn)備和每一位患者一起上法庭”的風(fēng)險意識,時刻貫徹醫(yī)療安全意識,把醫(yī)療規(guī)章制度落實到每一個環(huán)節(jié)。
該部門工作人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識需要進一步加強。學(xué)習(xí)無止境,服務(wù)無止境。關(guān)鍵是用心去努力,用真情去做好腳下的每一件事,做好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每個員工繼續(xù)深造。如果醫(yī)院和科室條件允許,建議有計劃、有步驟地選派基礎(chǔ)素質(zhì)好的人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。
我們科室危重病人多,工作沒有節(jié)奏。我們經(jīng)常加班,加班加點。我們部門的工作人員經(jīng)常要一個人為兩個人工作。假期里我們從不休息,我們通常加班。但是我們理解醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的難處,從來沒有告訴過他們累了或者要求賠償。為了促進科室的發(fā)展,提高工作人員的積極性,希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。
總之,我院外科仍處于發(fā)展壯大期。我院勤奮、正直、積極、無畏的領(lǐng)導(dǎo)為我們樹立了學(xué)習(xí)的榜樣,為我們提供了良好的發(fā)展環(huán)境。我們一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,以極大的熱情和信心投入到工作中去,為我院的`發(fā)展做出力所能及的貢獻。
叉車崗明年工作計劃篇十二
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求;3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己的行為,一個月來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在公司的安排下,首先在生產(chǎn)車間實習(xí),了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線,車間實習(xí)結(jié)束以后的考核中,基本達到了公司所要求的實習(xí)目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,確保完成任務(wù)。
總之,通過一個月的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。由于自己剛開始業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張,產(chǎn)品性能描述不到位,語言組織混亂,有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達,后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵我勤給客戶打電話,并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)。力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。例如:針對自己跟客戶交流的少,領(lǐng)導(dǎo)建議我每天給客戶打三十個電話,因為公司產(chǎn)品針對的用戶相對比較特殊,都是從網(wǎng)絡(luò)上找自己區(qū)域內(nèi)客戶資料,我從網(wǎng)絡(luò)上將自己區(qū)域內(nèi)的山東東營企業(yè)的黃頁打開,將電氣成套設(shè)備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后,逐一給打電話,介紹產(chǎn)品資料。
銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應(yīng)認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答,進入公司時,公司計劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門實習(xí),進一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識。
山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大,公司產(chǎn)品應(yīng)用場所相對特殊。加之,變頻器行業(yè)競爭愈加激烈,要想在這樣的市場環(huán)境中立足,除了強有力的技術(shù)支持以外,給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低,性能比國產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。
總結(jié)一個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:(一)依據(jù)07年公司掌握區(qū)域銷售情況和客戶資料,自己計劃將工作重點放在東營區(qū)域,一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶作為重點,做好相關(guān)售后服務(wù)工作,積極協(xié)調(diào)溝通好客戶和公司的關(guān)系。二是通過自己的努力,盡快實現(xiàn)能夠擁有自己的客戶資源。。
(二)熟知同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家,價格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關(guān)問題,給予滿意答復(fù)。。
(三)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(四)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在山東新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
叉車崗明年工作計劃篇十三
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過不懈努力,今年各方面均取得一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報:
一直以來采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn),它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料,換句話說,生產(chǎn)就是采購員的客戶,質(zhì)量,數(shù)量,交貨期就是生產(chǎn)的要求。
生產(chǎn)的三點要求對采購員來說就是三項責(zé)任:向誰買,買多少,何時買向誰買就是從價格、質(zhì)量等幾個方面考察,選擇出合適的供應(yīng)商。買多少就是根據(jù)年度以及月度采購計劃,編制采購預(yù)算,協(xié)調(diào)好財務(wù)的資金安排何時買就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期,確認各種物資合理的最低庫存量,既能保證生產(chǎn),又使庫存資金占用最小化。
綜上所述,采購員創(chuàng)造的價值在于保障供應(yīng),降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務(wù)團隊中的一員,在完成這兩項工作的基礎(chǔ)上,還需注重自己的工作服務(wù)質(zhì)量,提高生產(chǎn)部門對本部門的滿意度,無論服務(wù)態(tài)度,工作效率,驗收和采購流程及產(chǎn)品質(zhì)量,均需定期自我總結(jié),定期征求“客戶”和管理部門的反饋,已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對采購貨物的直接意見和建議。
我認為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心,在采購中創(chuàng)造價值。這種價值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本,還應(yīng)體現(xiàn)在服務(wù)的升值,采購成本直接影響企業(yè)收益,企業(yè)的價值管理中,采購員是一個崗位,但采購工作是一個跨部門的職能,現(xiàn)代管理思想是謀求每個部門的效益最大化,要讓采購成為利潤的中心,就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關(guān)注價值,協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
根據(jù)崗位職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)的要求,我的主要工作是:
1、需從xx和xx購買器件的及時詢價,制單,采購及后續(xù)申請付款工作及跟蹤報關(guān)與到貨事宜。
2、xx器件的訂購與跟蹤,xx項目器件修改,器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于xx器件的各類事宜,與xx上海/大連/香港方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。
3、所有xx項目器件的訂購與跟蹤,xx項目器件領(lǐng)取,器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于xx器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
4、zz供件的入庫確認,清單制作、各部門負責(zé)人簽字及本部門入庫單存檔事宜。
5、生產(chǎn)報檢項目、生產(chǎn)過程中器件報缺(xx項目、xx項目)數(shù)量的調(diào)查、確認、溝通、調(diào)撥、補訂及技術(shù)部修改通知單的存檔(紙質(zhì)/電子),修改器件的調(diào)撥與訂購。
6、工作各類相關(guān)表單的制作,記錄,存檔(xx進口器件采購臺帳、進口器件入出庫情況、部門聯(lián)絡(luò)單、xx自供件入出庫清單、自供件返還件清單、施耐德庫存余料調(diào)配清單等)。
7、發(fā)貨時拍照存檔,清點標(biāo)注控制臺自供件返還件,制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔,相關(guān)單據(jù)的簽字確認。
8、各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認存檔,部分返還設(shè)備與損壞設(shè)備的發(fā)貨事宜。
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時拍照任務(wù)。
本人也在“明確目標(biāo),勇于負責(zé),主動配合,客戶滿意”的觀念下,積極的落實采供工作要點和20xx年初制定的工作計劃。在a經(jīng)理和b工的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,共計完成材料設(shè)備采購計劃/份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
全年共新簽外購器件采購合同?份,外購材料付款共/美元。全年負責(zé)施耐德項目散件采購計劃共/批次。全年修改器件采購單共執(zhí)行/份。全年安排處理船廠自供件入庫共/批次。
全年完成發(fā)貨返還清單制作和照片拍攝任務(wù)/余次。
在過去一年的工作中,我認識到自己在器件知識和工作方法等方面都還存在一定不足,為了讓自己成為一個更稱職的進口件采購員,努力學(xué)習(xí)并克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學(xué)習(xí)中也遇到了許多困難與問題,在解決的過程中,使我學(xué)到了很多的東西,作為采購的訂購統(tǒng)計工作,準(zhǔn)確細心是要放在首位的。
作為對待供應(yīng)商和船廠的溝通,認真耐心也是很重要的,將這些糅合起來是需要手段去引導(dǎo)的。這都是在書本中學(xué)不到的,我認為這就是一種工作經(jīng)驗的積累。成功是什么,就是每天進步一點點。從參加工作開始,我一直在努力的充實自己,讓自己更快的融入到工作當(dāng)中,融入到采購這個團隊當(dāng)中。采購部門的工作是講究配合,講究團結(jié)協(xié)作的,a經(jīng)理、b工和很多同事為我的進步也付出了努力,給予了很大的幫助,在此就不一一感謝了。
今年以來,公司的各項規(guī)章制度得到進一步完善,本人總是積極適應(yīng)這種情況,以公司各項先行的規(guī)章制度和崗位職能為準(zhǔn)則加強工作責(zé)任感,及時做好本人的各項工作,為公司做好本人力所能及的工作。
平時注意觀察各類器件的安裝,并結(jié)合自身所學(xué)專業(yè)知識了解器件性能、結(jié)構(gòu)及相關(guān)知識,努力學(xué)習(xí)辦公自動化軟件知識,努力掌握各類表單制作的技巧,提高自己的工作效率。
在日常工作中,我將做到以下幾點:
1.一定遵循精、細、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細安排,細致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照部門的各項規(guī)章制度辦事。
2.及時完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報。
3.加強公司內(nèi)外及各部門之間的聯(lián)絡(luò)和溝通,快速的、系統(tǒng)的傳遞工作信息,保證工作的快速性與準(zhǔn)確性。
4.繼續(xù)做好存檔保密工作;準(zhǔn)確及時全面的進行各類表單的記錄與存檔。
5.做好文書工作,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。在提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下幾點:
(1)積極參加公司和領(lǐng)導(dǎo)安排的各類培訓(xùn),提高自身及相關(guān)的工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人的自主學(xué)習(xí)來提升知識層次。
一個人的能力是有限的,但發(fā)展機會是無限的。“業(yè)精于勤而荒于嬉”如不能很快的提升自己的個人能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平,就會被淘汰。當(dāng)然需要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
叉車崗明年工作計劃篇十四
通過邀請單位、群眾到消防站參觀、上街宣傳、上門培訓(xùn)、進行滅火演練等形式,向轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)、單位組織消防技能大賽,采取集趣味性和實用性于一身的競賽形式,掀起廣泛學(xué)消防知識、用消防技能的熱潮,激發(fā)廣大單位自覺加強消防安全管理、提高從業(yè)人員消防素質(zhì)。群眾對消防工作有了進一步了解,提高了消防安全意識,才能有效強化群眾撲救初期火災(zāi)能力和逃生技巧。
基層大中隊充分運用轄區(qū)資源,邀請地方人員到中隊進行技能培訓(xùn),與大中隊周邊的電腦學(xué)校、修理廠、酒店建立了良好的關(guān)系,推薦表現(xiàn)突出、工作扎實的進行電腦、修理、廚師培訓(xùn),使戰(zhàn)士至少掌握一門專業(yè)技能。中隊成立鑼鼓隊、電聲樂隊等文藝團體,通過邀請地方專業(yè)團體指導(dǎo),提升文藝隊伍的水平。
目前國有、集體企業(yè)受金融危機的影響,黨組織的核心地位有所削弱,非公有制經(jīng)濟組織的黨組織則更加邊緣化,有的甚至沒有黨組織。根據(jù)這些新情況,消防部隊要以共建促黨建,把著力點放在培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部奉獻精神,加強企業(yè)文化建設(shè),改善企業(yè)管理水平上來。以不影響企業(yè)經(jīng)營為前提,結(jié)合企業(yè)特點,利用工作間隙和業(yè)余時間開展黨的工作,采取相對集中和分散活動相結(jié)合的方法,精心組織開展量少質(zhì)高的活動,提高黨建工作吸引力和實效性。
當(dāng)今很多企業(yè)吸取部隊"軍事化管理"的模式管理企業(yè),部隊則采用企業(yè)公司的績效考評、量化考評激發(fā)官兵完成任務(wù)的質(zhì)量和速率。就如何結(jié)合實際,恰到好處地運用好軍事化管理和績效管理,警地雙方可以做深層次探討,為搞好部隊和地方建設(shè)謀篇布局。
雙擁活動要堅持"警有所需,民有所給"的原則。近年科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異,消防部隊近年來也大興科技強警戰(zhàn)略。地方企業(yè)可利用自身科技優(yōu)勢,對部隊官兵進行一些科學(xué)技術(shù)知識的普及培訓(xùn)。一些新興的非公有制經(jīng)濟組織,特別是高科技企業(yè),科技人才相對集中,廣泛開展科技雙擁大有作為。要大力推進雙方的科技合作,互以對方的技術(shù)優(yōu)勢為依托,開展項目攻關(guān),培訓(xùn)急需人才,實現(xiàn)項目、技術(shù)和人才的"嫁接",促進地方經(jīng)濟和部隊?wèi)?zhàn)斗力實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
叉車崗明年工作計劃篇十五
1、作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的'工作。以“客戶為中心”為宗旨,以“客戶滿意度”為目標(biāo),努力做好客戶服務(wù)的工作;樹立精品服務(wù)形象,提高售后服務(wù)管理水平,建立專業(yè)化隊伍,將售后服務(wù)提高到一個新的高度和水平。
2、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷15萬臺目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持,需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業(yè)化團隊,需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度,要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場第一線的優(yōu)勢,收集行業(yè)內(nèi)先進的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息,要及時反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固樹立“服務(wù)營銷”的理念。
按照工作目標(biāo)的要求及最優(yōu)化、可量化、可考核的原則:
1、延伸服務(wù)功能,做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程,避免多頭服務(wù),實現(xiàn)“來電一撥就通,一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強團隊建設(shè),提高服務(wù)人員整體素質(zhì),全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域,逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量,縮短服務(wù)到場時間。
5、加強客戶檔案管理和利用,提高回訪頻率,堅定用戶再次購買信心。
6、認真貫徹執(zhí)行公司方針,是售后工作的必須,對以往的成果要加以保持,在服務(wù)體系運作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè),堅決推行服務(wù)有關(guān)管理制度,為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細化的指標(biāo),除現(xiàn)有考核內(nèi)容外,增補月度工作總結(jié)、服務(wù)過程記錄等,實施內(nèi)部培訓(xùn)。
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。
2、服務(wù)滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展,部門人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程,管理培訓(xùn),及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責(zé);回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。
1、客戶資料的管理:客戶資料要求按地區(qū)詳細登記每個客戶的完整資料,并做好日常維護工作,與銷售部保持良好溝通,對客戶地址、電話、負責(zé)人等有變更的要及時更改;配件供應(yīng)廠商的信息要保證準(zhǔn)確,以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理:客戶反回的售后回執(zhí)單,全部錄入系統(tǒng),方便查找和統(tǒng)計、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理:收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴,做好分類、整理、分析工作,及時的交公司相關(guān)部門處理。
4、配件質(zhì)量信息管理:售后倉庫要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作,針對重要零件如:電機、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控,及時將異常信息分類、整理、分析,并報品質(zhì)檢驗部以防批量事故的發(fā)生。
1、由巡回服務(wù)人員對其負責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進行評估,現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進行培訓(xùn),提高維修技能,增強產(chǎn)品專業(yè)知識;對公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時進行溝通并詳細講解。
2、針對售后服務(wù)做的好的客戶;引導(dǎo)并幫助客戶建立獨立的售后服務(wù)店,獨立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修,配件更換等售后問題。
3、加強對客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查,不符合公司規(guī)定的要進行糾正指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時反映到客服部,根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關(guān)規(guī)定進行相應(yīng)處分。
在服務(wù)過程中出現(xiàn)的客戶投訴,應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,并詳細記錄實際情況。并整理及時交于上級領(lǐng)導(dǎo)等待處理;并嚴(yán)格按照客戶投訴處理流程操作。應(yīng)并協(xié)助各部門做好投訴處理,待事件處理完畢時,整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。
隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用,產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高,客戶服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個臺階,對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃:
1、加大培訓(xùn)工作的頻次,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;
2、注重理論與實際工作相結(jié)合的培訓(xùn),對接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識和實踐操作相結(jié)合,特別是實際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
叉車崗明年工作計劃篇十六
20__年,我局牢固樹立“以人為本”的安全發(fā)展理念,圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作,突出“聚人心、提素質(zhì)、強統(tǒng)籌、明重點、求突破”的工作目標(biāo),扎實推進“安全生產(chǎn)年”活動,狠抓隱患治理,強化監(jiān)管執(zhí)法,深化“打非治違”,為全區(qū)安全生產(chǎn)形勢繼續(xù)保持平穩(wěn)態(tài)勢作出了貢獻。
一、安全生產(chǎn)總體形勢。
1-10月份,全區(qū)共發(fā)生各類事故107起,同比,未發(fā)生重大以上生產(chǎn)安全事故和引起重大社會影響的事故;事故受傷92人,;直接經(jīng)濟損失萬元,;事故死亡14人,+。四大事故控制指標(biāo)三降一升,事故總數(shù)、受傷人數(shù)、直接經(jīng)濟損失相較去年同期有較大降幅;事故死亡人數(shù)14人占全年控制指標(biāo)的。
二、主要工作開展情況。
(一)以隊伍建設(shè)為根本,狠抓業(yè)務(wù)作風(fēng)建設(shè),提升安監(jiān)隊伍戰(zhàn)斗力。
一是抓好局機關(guān)干部隊伍建設(shè)。積極對局領(lǐng)導(dǎo)班子進行調(diào)整、充實,做到分工不分家,嚴(yán)格執(zhí)行重大問題集體討論制,有效提升了班子的向心力和戰(zhàn)斗力;以中層競聘為契機在局機關(guān)選拔出一批高素質(zhì)的業(yè)務(wù)骨干,加強培訓(xùn)、學(xué)習(xí),加大科室間的協(xié)調(diào)配合力度;適時對部分人員進行崗位調(diào)整,最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全局干部職工的工作積極性。
二是抓好安監(jiān)所隊伍建設(shè)。始終將基層安監(jiān)隊伍建設(shè)作為一項重要任務(wù)來抓,以督查、通報推進安監(jiān)隊伍硬件建設(shè),借力政協(xié)議政會有力推進基層公共安監(jiān)所職責(zé)上墻、機構(gòu)到位。截至目前,除個別街道外,均已實現(xiàn)機構(gòu)編制、職責(zé)任務(wù)、監(jiān)管人員、經(jīng)費裝備、考核機制“五到位”,7個街道共到位人員22名。
三是抓好干部隊伍作風(fēng)建設(shè)。以強化責(zé)任意識和自律意識為關(guān)鍵,切實抓好干部隊伍廉政建設(shè)。積極推行陽光政務(wù),實現(xiàn)內(nèi)部管理的規(guī)范化、制度化;調(diào)動各方力量對安全生產(chǎn)工作目標(biāo)完成情況、責(zé)任落實情況進行監(jiān)督檢查,引導(dǎo)安監(jiān)人員真正把心思用在干事業(yè)上,把精力花在抓工作上,積極化解各種復(fù)雜矛盾,做到事不避難、敢于擔(dān)當(dāng)。
(二)以機制創(chuàng)新為抓手,深化安全監(jiān)管內(nèi)涵,形成常態(tài)化監(jiān)管模式。
一是創(chuàng)新煙花爆竹安全監(jiān)管。首次實現(xiàn)煙花爆竹舉報處置零延誤、安全事故零記錄。建立重點時段全面排查機制,在銷售前和回收后兩個時間段對所有經(jīng)營點進行全面檢查;建立“社區(qū)快速處置”機制,調(diào)動街道、社區(qū)積極性,保證了違法行為舉報處理的前期處置力量和快速響應(yīng)能力;實施領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度人員、執(zhí)法巡查人員全崗分工值班制,有效保障了春節(jié)期間的安全穩(wěn)定。
二是推進基層公共安全監(jiān)管體系建設(shè)。調(diào)研區(qū)域安全生產(chǎn)形勢,全面啟動基層公共安全監(jiān)管體系建設(shè)工作,成立公共安全監(jiān)管委員會和辦公室,明確監(jiān)管職責(zé),將安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、食品藥品安全納入基層安全監(jiān)管范疇,構(gòu)建符合我區(qū)特點的基層公共安全監(jiān)管機制。
三是深化“三合一”場所長效機制。在“三合一”場所季度排查周工作的基礎(chǔ)上,建立街道安全監(jiān)管與公安派出所、消防大隊的工作銜接機制,深化“三合一”場所消防安全長效機制,定期匯總分析“三合一”場所隱患排查整治工作。
(三)以重點領(lǐng)域為突破,強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào),推進關(guān)鍵領(lǐng)域安全監(jiān)管。
一是加快推進重大隱患掛牌督辦整改。全面開展我區(qū)6個專業(yè)市場和3家高層等重大隱患掛牌督辦單位的整改工作,理清屬地街道和消防等關(guān)鍵部門職責(zé),調(diào)動街道、消防大隊等責(zé)任單位主動落實指導(dǎo)、督促、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作。打破傳統(tǒng)牽頭、配合的工作關(guān)系,建立目標(biāo)一致、優(yōu)勢互補的整改機制,進一步落實責(zé)任主體的整改投入,強力推進隱患單位落實整改方案。截至目前,仇畢服裝輔料市場已于5月份通過消防審批,投入使用,第六空間、東城花鳥市場、華僑城“兩閣”已完成整改,等待消防驗收,彩虹大廈、新天地整改工作正進入收尾階段。
二是協(xié)調(diào)解決油氣管道占壓專項整治。由區(qū)安監(jiān)局牽頭,組織市、區(qū)城管部門和占壓所涉單位、興光燃氣集團、所屬街道等單位多次到占壓現(xiàn)場進行勘察,多次召集。
叉車崗明年工作計劃篇十七
20__年,__項目部承建的__一期已全部完工,正在組織進行竣工驗收工作,__二期及s305項目正在施工中,我部始終堅持把“誠信守約,追求卓越”作為項目質(zhì)量管理的核心理念和開展各項工作的指導(dǎo)思想,認真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項規(guī)定,立足于我部特點,結(jié)合業(yè)主的質(zhì)量要求,統(tǒng)籌規(guī)劃,建立健全了項目內(nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責(zé)和基本工作思路,為后續(xù)工作的順利、有序開展奠定了基礎(chǔ),指明了方向。我部按照既定的質(zhì)量方針,遵循質(zhì)量工作計劃,以質(zhì)量工作目標(biāo)為方向開展各項質(zhì)量工作,質(zhì)量管理狀況總體較好并順利通過了公司體系內(nèi)、外審工作,未發(fā)生任何質(zhì)量事故,確保施工保質(zhì)保量的進行。現(xiàn)將20__年我部質(zhì)量管理工作情況總結(jié)如下:
一、質(zhì)量目標(biāo)完成情況。
(一)無質(zhì)量事故。
(二)質(zhì)量管理體系在工程能夠有效運行。
(三)工程質(zhì)量滿足施工規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。
(四)工程施工中無嚴(yán)重不合格品,管理體系審核中無嚴(yán)重不符合項。
(五)無傷亡事故。
二、質(zhì)量管理工作。
(一)取得的成績。
1.不斷完善項目內(nèi)部質(zhì)量體系的和質(zhì)量責(zé)任制的落實。
結(jié)合本項目實際情況及工程特點,我部通過已建立的以項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系,實行項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負責(zé)制,使得各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責(zé)明確,質(zhì)量工作要素清楚,各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致,質(zhì)量管理信息渠道暢通,從而保證項目內(nèi)部質(zhì)量體系的有效有序運行。通過分析本項目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點難點,及以往項目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié),認真策劃,精心部署,做到重點部位重點控制,各主要工序均有專人負責(zé)質(zhì)量管理與控制,真正實現(xiàn)責(zé)任到崗、責(zé)任到人、責(zé)任到工序。按照公司質(zhì)量管理體系的要求,對工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進行符合性識別,確保其有效性和實用性。遵循“p-d-c-a”的循環(huán)過程,切實執(zhí)行持續(xù)改進,不斷完善項目部質(zhì)量管理體系,使之更好的指導(dǎo)項目部各項工作,保證順利實現(xiàn)項目制定的各項質(zhì)量目標(biāo),優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù)。
2.重點加強施工階段質(zhì)量控制,保證工程質(zhì)量合格。
項目部每月至少組織一次質(zhì)量大檢查,結(jié)合檢查情況,制定糾正和預(yù)防措施,并寫出書面通報,實行樣板引路,表揚先進,鞭策后者??偨Y(jié)每個月的質(zhì)量狀況,交流和推廣好的做法,并不斷改進存在的問題,截至目前我部共下發(fā)質(zhì)量整改通知16份,整改率100%。
點和薄弱環(huán)節(jié)進行輪番轟炸。工程技術(shù)人員跟班作業(yè),隨時解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán),發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料,質(zhì)檢人員有權(quán)制止,發(fā)現(xiàn)問題立即上報主管領(lǐng)導(dǎo),迅速提出解決方案,將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。
3.加強全員質(zhì)量教育培訓(xùn),提高質(zhì)量意識。
項目部定期為員工們進行質(zhì)量培訓(xùn),主要在年初開工前,年末停工后,質(zhì)量月期間,以及各個分部分項工程開始施工前進行現(xiàn)場集中培訓(xùn),并對施工中涉及到的關(guān)鍵工序、特殊工序做重點講解,使員工提前了解到施工中應(yīng)該注意的環(huán)節(jié),從而增強員工的質(zhì)量知識和工作技能。及時將上級和項目部關(guān)于質(zhì)量的文件精神、管理辦法宣貫到員工。
4.切實開展“qc小組”活動,提高分項工程質(zhì)量。
我部有針對性的組織了“預(yù)制空心板梁質(zhì)量活動小組”來解決施工中存在的砼外觀質(zhì)量通病問題。在起初生產(chǎn)的預(yù)制箱梁時,出現(xiàn)了砼外觀顏色不勻,并且有水紋現(xiàn)象。通過qc小組活動,找出了產(chǎn)生問題的原因,并采取了有效措施,在之后預(yù)制的箱梁,外觀亮潔、顏色一致、尺寸準(zhǔn)確、基本達到了精品要求。因qc小組活動開展的較扎實,切實地解決了質(zhì)量問題,提高了施工質(zhì)量。
5.及時進行質(zhì)量評定。
隨著施工的進展,我們及時、如實地進行了分項工程質(zhì)量評定,上半年共評定分項工程98項,分部工程17項,子單位工程3項,合格率100%。
6.認真開展質(zhì)量月活動。
9月份我部開展了質(zhì)量月活動,根據(jù)公司要求制定了活動方案、內(nèi)容和目標(biāo),認真進行實施,月底進行了總結(jié),取得了良好效果。
7.嚴(yán)格進行9000貫標(biāo),推行全面質(zhì)量管理。
我部按照公司程序文件和項目質(zhì)量計劃要求,項目部各部門、下屬各施工隊嚴(yán)格按分工開展貫標(biāo)工作,做到了管理有序,現(xiàn)場和資料規(guī)范,所有工作都處于受控狀態(tài),確保了施工質(zhì)量,順利通過了我公司的內(nèi)審檢查。
(二)工作不足與改進。
1.內(nèi)業(yè)資料信息報送存在滯后現(xiàn)象,業(yè)務(wù)能力不均衡,不能統(tǒng)籌兼顧,造成效率低下。雖然在工作過程中,通過會議學(xué)習(xí),技術(shù)交底等方式進行改善,但效果不明顯,下一步除了要勤溝通,多交流外,該培訓(xùn)的要去培訓(xùn),不能因為“工地有事”而不去學(xué)習(xí),必須從我部自身的內(nèi)部工作規(guī)劃管理抓起,切忌揚長避短,保證員工的全面發(fā)展。
叉車崗明年工作計劃篇十八
今年又是平淡的一年,玩過去了,個人工作回顧與明年個人工作計劃。理了個光頭。有了相機、筆記本、自行車、外帶空調(diào)和熱水器的房子(自己一個人住)還買了一床被子、兩部手機、一個微型電腦。領(lǐng)養(yǎng)了兩只狗,一大一小一公一母都叫小黑。又談了一次失敗的戀愛。和兩個原本熟系的人變成了陌生人,基本上沒認識太多的陌生人,持續(xù)窮光蛋+光棍+無聊的優(yōu)良傳統(tǒng),嚴(yán)重意識到知識、金錢、良好習(xí)慣的重要性。
還缺的東西:一個筆記本包、一個相機包、一個重裝包、一雙鞋子、一套衣服。
需要準(zhǔn)備的東西:房子、車子、票子、小小的改變、吸取知識的營養(yǎng)化為金錢。
來年:去老羅培訓(xùn)英語、掌握好ruby、合伙創(chuàng)建維護一個網(wǎng)站、換份工作,工作計劃《個人工作回顧與明年個人工作計劃》。
來年期望:找個合適的女朋友、希望比前一年要忙點
20xx發(fā)生的那些事兒
1.和她僵持到現(xiàn)在
2.談了一場戀愛
3.買了新的手機
4.分手
5.單次騎行150公里
6.領(lǐng)養(yǎng)兩只狗
7.買自行車
8.學(xué)習(xí)ruby
9.襄陽城網(wǎng)站首聚
10.搬家-搬家-搬家
20xx即將發(fā)生的事
1.辭職
2.去北京
3.學(xué)習(xí)英語
4.網(wǎng)站
5.玩
6.找工作
7.不停的學(xué)習(xí)
8.學(xué)開車(這個還不定,因為暫時沒想過要學(xué)這個)
9.地球大爆炸
叉車崗明年工作計劃篇十九
解決方案:繪制定置管理圖,以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查,對未按照標(biāo)準(zhǔn)進行擺放或停放的,進行嚴(yán)格處罰。
工作心得:
1、現(xiàn)場管理是一項需要打持久戰(zhàn)的管理。作為現(xiàn)場管理的第一責(zé)任人,思想上不能有任何的松懈,如果自己思想上有放松的話,那么管理起來就會有一定的難度。
2、任何一項制度的建立和實施,都需要員工的支持。所以各項管理制度都必須是員工認同的,這樣才能持久管理。
3、現(xiàn)場巡查是一項非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正問題,才能做到防患于未然。4檢查的項目必須及時公示,使員工明確自己的不足,這樣才有改進的時間和空間。5安全問題是首要問題,只要做好安全工作,才能保證一切工作的順利進行。
2、建立定置管理:繪制定置管理圖,以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查,對未按照標(biāo)準(zhǔn)進行擺放或停放的,進行嚴(yán)格處罰,確保物流、人流、信息流都暢通無阻。
3、完善質(zhì)量管理:規(guī)范裝貨備貨時的操作方案,防止貨物的損壞。
6、重視效率管理:建立完善的激勵機制,形成良好的氛圍,增強員工整理現(xiàn)場的積極性;根據(jù)班組人員情況,制定最佳用工人員方案,確保正常備貨出貨人員的配備,并做好交接工作。
8、強化班組管理:設(shè)立班組管理現(xiàn)況板,將出勤情況,衛(wèi)生清掃情況、合理化建議、成績展示以及違規(guī)通報,展示到班組管理現(xiàn)況板上,放置在倉庫門口。
叉車崗明年工作計劃篇二十
??一年來,首先我們明確了今年叉車班工作任務(wù)和目標(biāo):落實和加強叉車日常安全操作及管理,完善叉車日常管理制度和操作規(guī)程,叉車工季度安全培訓(xùn)工作計劃和提高叉車維修水平與質(zhì)量。
??一年中,我們叉車班全體人員堅決執(zhí)行了廠部和部門提出的:“加強安全意識教育、提高操作技能和水平,全員參與、提高質(zhì)量、降低成本”的要求!全班人員通過自身努力,安全意識、操作技能不斷地提高。并落實了叉車班倉管員班前會與及叉車班組工作總結(jié)會。落實了班組季度現(xiàn)場培訓(xùn)、技能技術(shù)演練和叉車技能競賽活動與及對新員工重點安全教育培訓(xùn),有明顯的成效。
??通過這一年,叉車班按照20xx年制定的工作計劃和要求;加強對叉車和人員日常操作管理、監(jiān)督和現(xiàn)場巡查、保養(yǎng)與及維修。從而,進一步地提高整體工作效率,杜絕人為事故發(fā)生,與及降低車輛維修成本。叉車班的全體人員通過一年的共同努力,勝利地完成了全年工作任務(wù)和計劃。
叉車崗明年工作計劃篇二十一
今年以來,我區(qū)節(jié)能工作在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞節(jié)能降耗工作重點,按照市政府下達的《“十二五”暨20xx年節(jié)能目標(biāo)責(zé)任書》要求,對照《節(jié)能和碳強度目標(biāo)責(zé)任書》,制定措施,落實責(zé)任,通過一系列工作的開展,節(jié)能工作取得明顯成效?,F(xiàn)就今年以來的節(jié)能目標(biāo)完成情況以及采取的措施、重點耗能企業(yè)節(jié)能量完成情況,以及存在的困難問題和下一步工作安排作簡要匯報:
今年我區(qū)根據(jù)與市政府簽訂的《節(jié)能和碳強度目標(biāo)責(zé)任書》相關(guān)內(nèi)容,結(jié)合實際,認真研究,把市政府下達的“十二五”節(jié)能和碳強度排放下降目標(biāo)進行細化分解,要求各鎮(zhèn)街園、有關(guān)部門以及重點耗能企業(yè)強化節(jié)能管理,完善工作機制,要求把節(jié)能降耗作為日常工作的重要組成部分,同時明確20xx年下降目標(biāo)和節(jié)能重點工作,尤其是對區(qū)域內(nèi)重點耗能企業(yè)進一步明確目標(biāo),加大考核力度,確保今年節(jié)能各項目標(biāo)任務(wù)完成,為“十二五”節(jié)能目標(biāo)完成奠定扎實基礎(chǔ)。
20xx年,全區(qū)單位gdp能耗為0.4828噸標(biāo)煤,同比下降9.28%,超額完成了市里下達目標(biāo)的144.21%,超額完成“十二五”節(jié)能目標(biāo)序時進度達9個百分點。3戶年耗能5000噸標(biāo)煤以上重點企業(yè)中鹽紅四方20xx目標(biāo)要求是20000噸標(biāo)煤,以產(chǎn)值節(jié)能量計算,與去年同期相比,節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤為172888噸標(biāo)煤,眾誠熱電20xx年目標(biāo)要求是600噸標(biāo)煤,按單耗計算實際完成節(jié)能量為6170.86噸標(biāo)煤,中煙公司合肥卷煙廠20xx目標(biāo)要求是240噸標(biāo)煤,以產(chǎn)量節(jié)能量計算,與去年同期相比,節(jié)約標(biāo)煤271.63噸,3戶重點能耗企業(yè)累計節(jié)約158490.49噸標(biāo)煤,超額完成全年節(jié)能目標(biāo)。3戶年耗能1000—5000噸標(biāo)煤能耗企業(yè)累計節(jié)約826噸標(biāo)煤,超額完成全年節(jié)能目標(biāo)。
1、加大考核力度,強化監(jiān)管措施。今年,根據(jù)能源消耗統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示結(jié)果,統(tǒng)一對年耗能1000—5000噸標(biāo)煤以上用能企業(yè)納入考核范圍,針對企業(yè)年用能量合理下達20xx年目標(biāo)任務(wù),嚴(yán)格實行節(jié)能目標(biāo)考核;對年耗能5000噸以上標(biāo)煤企業(yè)加強監(jiān)管,協(xié)助上級主管部門做好報表按時報送、按月掌握任務(wù)完成的序時進度情況,不定期召開節(jié)能工作會議,對節(jié)能形勢以及各級政府的節(jié)能政策及時進行傳達貫徹和學(xué)習(xí),同時也為企業(yè)之間相互搭建學(xué)習(xí)、交流的平臺,企業(yè)節(jié)能部門負責(zé)人把好的經(jīng)驗以及節(jié)能體制機制、規(guī)章制度等節(jié)能措施相互借鑒、交流;同時對企業(yè)節(jié)能工作開展情況實施監(jiān)管,聽取匯報和介紹,對不足之處由區(qū)節(jié)能辦督促其加以改進。
2、進一步強化節(jié)能基礎(chǔ)工作。一是建立完善1000噸以上和5000噸標(biāo)煤以上兩級重點耗能企業(yè)能源統(tǒng)計臺帳,掌握能源消費數(shù)據(jù),分析波動原因,多層次進行監(jiān)管;二是在合同能源管理方面積,極推薦中介服務(wù)公司與重點企業(yè)對接,按要求完成能源診斷,針對企業(yè)節(jié)能空間雙方開展合同洽談,目前,合肥汽車鍛件有限公司的合同能源管理項目已經(jīng)實施,項目進展順利,同時將市里清潔生產(chǎn)方面相關(guān)優(yōu)惠政策積極宣傳,對3戶年耗能5000噸標(biāo)煤以上重點企業(yè)要求企業(yè)組織開展清潔生產(chǎn),合肥卷煙廠的清潔生產(chǎn)已通過驗收;三是組織建立各層次、級別的管理機制。要求全區(qū)各鎮(zhèn)、街道以及產(chǎn)業(yè)園加強節(jié)能管理,對企業(yè)用能以及非生產(chǎn)用能加強監(jiān)督、管理、核實,各鎮(zhèn)街園的首席統(tǒng)計員隨時對工業(yè)、商業(yè)以及服務(wù)業(yè)等各類企業(yè)能源報表進行指導(dǎo),確保上報數(shù)字真實準(zhǔn)確。重點耗能企業(yè)合肥卷煙廠進一步完善節(jié)能組織機構(gòu),每月節(jié)能工作會議廠長親自聽取匯報,把任務(wù)層層分解的任務(wù),通過定量定性的綜合考核方式,與全廠各部門以及每位員工進行績效掛鉤;合肥眾城熱電通過加強小指標(biāo)考核提高運行人員節(jié)能降耗的積極性,強化燃煤入廠及轉(zhuǎn)運的管理,減少燃煤損失。合肥汽車鍛件有限公司利用電子顯示屏的平臺,加強對節(jié)能工作的宣傳,增強了廣大職工的節(jié)能意識。四是建筑節(jié)能方面,督促區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局遵照執(zhí)行《合肥市促進建筑節(jié)能發(fā)展若干規(guī)定》,并結(jié)合我區(qū)實際制定相關(guān)意見,監(jiān)管全區(qū)范圍內(nèi)的既有建筑裝飾工程及老舊小區(qū)改造工程的屋面工程、門窗、墻體等有關(guān)建筑,節(jié)能設(shè)計改造內(nèi)容必須嚴(yán)格按照國家規(guī)范執(zhí)行,必須經(jīng)過正規(guī)審圖單位審圖合格后才可施工,開展我區(qū)山湖苑廉租房二期、三期工程項目節(jié)能專項檢查。五是商務(wù)、旅游領(lǐng)域節(jié)能方面工作,20xx年區(qū)商務(wù)局出臺《蜀山區(qū)商業(yè)服務(wù)業(yè)20xx年電力消費調(diào)控工作方案的通知》,對全區(qū)內(nèi)商場、娛樂場所、賓館和飯店的電力消費提出調(diào)控要求,在商業(yè)服務(wù)業(yè)系統(tǒng)組織開展專項檢查,確保實現(xiàn)調(diào)控目標(biāo),并在35115便民信息平臺采取正面引導(dǎo)、正面宣傳等工作,提高全社會對節(jié)能工作的重要性、必要性和緊迫性的認識;20xx年,區(qū)旅游局在全區(qū)內(nèi)星級旅游飯店,開展綠色節(jié)約用水、綠色節(jié)約燃氣、燃油、綠色節(jié)約物資工程、綠色環(huán)保工程等“綠色飯店”活動,倡導(dǎo)綠色消費理念和行為,提高旅游企業(yè)從業(yè)人員和旅游者對綠色環(huán)保和節(jié)能行動的認識。
3、積極做好重點耗能企業(yè)使用國家淘汰的用能設(shè)備和生產(chǎn)工藝工作。一是根據(jù)市節(jié)能辦要求,結(jié)合我區(qū)實際,組織對全區(qū)年綜合能耗3000噸標(biāo)煤以上企業(yè)對使用國家明令淘汰的用能設(shè)備和生產(chǎn)工藝開展自查,合肥汽車鍛件公司年更換兩臺舊的空壓機,并按特種設(shè)備管理條例對新更換的螺桿式空壓機進行管道改造;合肥卷煙廠選用節(jié)能型設(shè)備,新建綜合能力9500kg/h制絲生產(chǎn)線,淘汰落后制絲生產(chǎn)線。二是列出重點用能企業(yè)能效對標(biāo)計劃,計劃在年底之前完成重點耗能企業(yè)對標(biāo)任務(wù),目前,中鹽紅四方有限公司、華潤啤酒合肥分公司等重點用能企業(yè)的能效對標(biāo)工作已經(jīng)完成。
4、積極謀劃節(jié)能項目。一是實時調(diào)度節(jié)能和資源綜合利用項目,安徽省高程電子科技有限公司自主研發(fā)的用電負載不平衡智能補償降損裝置項目,該項目的三相不平衡補償系統(tǒng),裝在變壓器一側(cè),可有效的調(diào)節(jié)三相輸出電流平衡,并可以補償零線電流,以達到節(jié)能減排的功能,使變壓器平衡輸出的電流節(jié)約電損30%;合肥通用研究所超大型壓力容器輕量化設(shè)計項目,該項目以高耗材超大型壓力容器為突破口,從材料成份、結(jié)構(gòu)設(shè)計、制造工藝等角度,提出關(guān)鍵控制指標(biāo)和風(fēng)險預(yù)防措施,實現(xiàn)3種超大型壓力容器輕量化,節(jié)約材料5-10%,安徽人和節(jié)能有限公司的廚房整體設(shè)備生產(chǎn)線項目,目前項目進展順利;二是對合肥大明電子節(jié)能科技有限公司的大功率hid智能調(diào)光電子鎮(zhèn)流器包裝上報安徽省工業(yè)節(jié)能工藝技術(shù)產(chǎn)品裝備和合同能源管理示范項目,該公司成功推介合肥政務(wù)新區(qū)、合肥經(jīng)開區(qū)、肥西縣政府三區(qū)域路燈節(jié)能改造項目;三是積極開展“十城萬盞”半導(dǎo)體照明應(yīng)用示范工程,由區(qū)科技局牽頭,制定實施方案,通過“政府主導(dǎo),市場化運作”方式,計劃到20xx年完成20xx盞led照明燈安裝使用,努力打造高效節(jié)能燈使用示范場所。
5、做好有序用電用電工作。今年4月,我區(qū)提前開展夏季用電的“迎峰度夏”工作,對全區(qū)生產(chǎn)性企業(yè)用電開展摸底調(diào)查,結(jié)合實際出臺《蜀山區(qū)20xx年生產(chǎn)性企業(yè)錯避峰用電工作意見》,夏季用電高峰期間,實行錯避峰的同時,對重點企業(yè)或需要連續(xù)供電的華潤雪花啤酒、同路生物等企業(yè)積極與市電力處和供電公司協(xié)調(diào),做好保電工作,避免因突然停電給企業(yè)生產(chǎn)造成損失,并與30家用電大戶簽訂《20xx年夏季有序用電協(xié)議》;11月份,根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求,結(jié)合我區(qū)實際,制定《蜀山區(qū)20xx年迎峰度冬有序用電工作方案》,開展點控、面控等措施,要求重點工程及重點用電企業(yè)主動進行錯避峰,建立溝通報告、聯(lián)系告知、協(xié)調(diào)配合、有序用電督察等機制,在用電持續(xù)緊張的情況下,對不按要求錯避峰的行為,要求現(xiàn)場整改,對未按要求整改或整改不到位的,必要時采取強制措施,直至拉閘停電。
6、強化宣傳,不斷把節(jié)能工作向全社會推進。一是利用今年全國節(jié)能宣傳周為切入點,在機關(guān)、企業(yè)、街道、社區(qū)等公共場所廣泛利用橫幅、電子滾動屏、節(jié)能宣傳畫、展板等多種形式,圍繞“節(jié)能我行動低碳新生活”主題,廣泛宣傳,在全區(qū)機關(guān)、企事業(yè)單位和廣大居民中倡導(dǎo)低碳生活理念,不斷推進全民節(jié)能行動氣氛。三是繼續(xù)在我區(qū)機關(guān)深入開展厲行節(jié)約,反對鋪張浪費專項活動,從節(jié)約“一度電”“一張紙”“一餐飯”“一升油”開始,加強日常水電管理,加強辦公用品管理,加強公車使用管理,教育和培養(yǎng)全體機關(guān)工作人員養(yǎng)成良好的節(jié)約意識。
一是節(jié)能管理體系不健全。節(jié)能工作是一項專業(yè)性強、涉及面廣的長期性工作,目前,人員配備、專業(yè)知識、管理方式等方面還難以適應(yīng)節(jié)能工作的發(fā)展需要;二是節(jié)能工作的基礎(chǔ)薄弱,能源統(tǒng)計、能耗評價等能源資源管理和節(jié)能機制尚待進一步完善,特別是在區(qū)直有關(guān)部門、鎮(zhèn)、街道能源統(tǒng)計制度不夠完善,給分解能耗指標(biāo)、實行節(jié)能考核帶來一定困難。
1、完善政策措施。制定我區(qū)節(jié)能綜合性工作方案,明確20xx年以及“十二五”期間工作目標(biāo)、總體要求以及工作措施,進一步優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),加速推動經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展。
2、進一步做好重點耗能企業(yè)的監(jiān)管和目標(biāo)考評工作.根據(jù)能源消耗分析監(jiān)測情況,重點加強對單位產(chǎn)品能耗處于上升的重點耗能企業(yè)監(jiān)管,督促其在強化節(jié)能管理,細化內(nèi)部節(jié)能考核,開展節(jié)能技術(shù)改造,使其產(chǎn)品單耗水平處于全國或同行業(yè)領(lǐng)先水平;以工業(yè)節(jié)能為突破口同時向全社會各領(lǐng)域、行業(yè)扎實推進,確保完成市政府下達的當(dāng)年節(jié)能各項目標(biāo)任務(wù)。
3、加強組織領(lǐng)導(dǎo),加大考核力度。進一步建立健全節(jié)能考核保障機制,結(jié)合碳強度排放指標(biāo),修訂完善目標(biāo)分解考核措施,動態(tài)掌握第一、二、三產(chǎn)業(yè)能源消費數(shù)字,確保節(jié)能和碳強度排放處于可控狀態(tài)。
4、做好本年度節(jié)能與資源綜合利用項目的督促、調(diào)度和服務(wù)。隨時了解項目的重點節(jié)能項目的投資和形象進度情況,對符合條件的項目和產(chǎn)品,積極申報爭取各級財政專項資金扶持,努力創(chuàng)造條件確保節(jié)能項目早建設(shè)、早竣工、早見效。
5、全面加強節(jié)能管理。進一步推進合同能源管理模式,加大宣傳合肥汽車鍛件有限公司實施的合同能源管理成功經(jīng)驗,積極為合同能源管理雙方搭建平臺;跟蹤華潤啤酒、眾城熱電尚在洽談的清潔生產(chǎn)項目,根據(jù)節(jié)能服務(wù)公司能源診斷結(jié)果,了解企業(yè)節(jié)能空間,爭取使符合條件的企業(yè)完成清潔生產(chǎn)審核。
6、完善節(jié)能基礎(chǔ)性工作。進一步做好日常節(jié)能管理工作的材料收集、分類建檔等基礎(chǔ)性臺帳工作;舉辦一期由1000噸標(biāo)煤能源統(tǒng)計和能源管理人員參加的業(yè)務(wù)培訓(xùn);進一步加大對節(jié)能工作的投入,利用各種媒體,把節(jié)能工作和高效節(jié)能產(chǎn)品進社區(qū)、進家庭、進企業(yè)活動宣傳到各社區(qū)、居民和單位,對在節(jié)能工作表現(xiàn)突出的予以表彰獎勵。
叉車崗明年工作計劃篇一
20xx年是推進實施發(fā)展規(guī)劃和深入貫徹落實新醫(yī)改精神承上啟下的重要一年,疾病預(yù)防控制工作面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。為保障全年各項工作有序開展,做到統(tǒng)籌兼顧、重點突出、協(xié)調(diào)發(fā)展,努力推進中心各項工作事業(yè)上新臺階,結(jié)合實際,制定20xx年中心工作計劃如下:
一、指導(dǎo)思想。
深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹“預(yù)防為主”衛(wèi)生工作方針,進一步強化責(zé)任、績效、發(fā)展意識,認真履行工作職責(zé),全力做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、重大傳染病防控和免疫規(guī)劃工作,統(tǒng)籌推進慢非病防制、寄生蟲病防制、公共衛(wèi)生監(jiān)測、衛(wèi)生檢驗等各項疾病防控工作,確保圓滿完成各項年度工作目標(biāo)任務(wù),努力促進中心各項事業(yè)上新水平。
二、主要工作目標(biāo)。
(一)加強文化內(nèi)涵建設(shè),大力營造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的團隊氛圍。
(二)積極做好參照公務(wù)員法管理的有關(guān)工作,確保有序銜接。
(三)加強干部隊伍建設(shè),完成新一輪中層干部選拔任用工作。
(四)完成新增科室設(shè)置和人員配置調(diào)整工作。
(五)加強協(xié)調(diào),爭取上半年完成新辦公樓搬遷工作。
(六)加強培訓(xùn)演練,全力做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急工作。
(七)加強預(yù)警預(yù)測,抓實手足口病、登革熱、麻疹、人禽流感等重點傳染病防控工作。
(八)完善信息化建設(shè),進一步提升免疫規(guī)劃工作規(guī)范化水平。
(九)強化項目帶動,拓展慢性非傳染性疾病綜合防治工作新思路。
(十)以食品安全風(fēng)險評估和飲用水衛(wèi)生監(jiān)測為重點,進一步加強公共衛(wèi)生監(jiān)測工作。
(十一)完善儀器裝備,完成計量認證復(fù)評審和食品檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定工作,進一步提升衛(wèi)生檢驗檢測能力。
(十二)組織做好預(yù)防性健康檢查工作。
三、重點工作內(nèi)容。
在認真做好各項常規(guī)性、基礎(chǔ)性工作,確保圓滿完成各項突發(fā)性、臨時性任務(wù)的同時,重點抓好以下工作:
(一)加強文化內(nèi)涵建設(shè)。
1、積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)、民主法制、職業(yè)道德、黨風(fēng)廉政等各類教育學(xué)習(xí)活動,確保教育效果,進一步筑牢全體干部職工拒腐防變思想防線,增強干凈干事自覺性。
2、落實職工患病走訪慰問制度,組織做好老干部活動和員工年度健康體檢工作,繼續(xù)組織舉辦全市疾控系統(tǒng)職工運動會,進一步增強團隊凝聚力和向心力。
3、認真抓好安全生產(chǎn)、計劃生育、愛國衛(wèi)生、工青婦等各項工作,促進中心和諧發(fā)展。
4、組織做好新辦公樓搬遷工作,并以此為契機,從硬件建設(shè)和軟件管理兩大層面入手,全面塑造中心新形象。
(二)突出加強應(yīng)急能力建設(shè)。
發(fā)揮全市疾控系統(tǒng)應(yīng)急專家組作用,進一步完善應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急聯(lián)動機制,多形式加強應(yīng)急技能培訓(xùn)演練,保證完成各項應(yīng)急工作任務(wù),進一步提升應(yīng)急能力。年內(nèi)組織開展應(yīng)急模擬演練1次。
(三)積極推進信息化工作。
圍繞市衛(wèi)生局區(qū)域衛(wèi)生信息平臺建設(shè)的總要求,完善兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)互通管理,年內(nèi)上線推廣應(yīng)用疫苗管理功能,積極跟進衛(wèi)生檢驗、衛(wèi)生應(yīng)急管理、慢非病防制、癥狀監(jiān)測等信息系統(tǒng)的統(tǒng)籌開發(fā),努力加快區(qū)域疾病預(yù)防控制信息平臺建設(shè)。在中心內(nèi)部全面推行無紙化辦公管理。
(四)扎實做好重點傳染病防控工作。
加強疾病監(jiān)測管理,提高預(yù)警預(yù)測能力,及時高效開展疫情調(diào)查處理,積極防控疫情蔓延,努力確保全市不發(fā)生重大傳染病爆發(fā)流行。
不明原因肺炎監(jiān)測督導(dǎo)各級醫(yī)療單位做好不明原因肺炎病例報告和排查工作。在市第二人民醫(yī)院門診及住院部繼續(xù)開展發(fā)熱肺炎病例監(jiān)測工作。
流感監(jiān)測指導(dǎo)22間醫(yī)院/學(xué)校及5間綜合醫(yī)院分別做好流感樣病例監(jiān)測報告、流感病原學(xué)標(biāo)本采集上送工作,每周進行流感流行病學(xué)監(jiān)測分析,積極預(yù)防流感大流行。
霍亂監(jiān)測選擇在市第一人民醫(yī)院、南海區(qū)第二人民醫(yī)院開展腹瀉病例病原學(xué)監(jiān)測和癥狀監(jiān)測,在禪城區(qū)張槎醫(yī)院開展腹瀉病例癥狀監(jiān)測工作。組織各區(qū)疾控中心開展重點水域、水產(chǎn)品監(jiān)測。
登革熱與基孔肯雅熱監(jiān)測組織開展登革熱與基孔肯雅熱疫情監(jiān)測、健康人群血清抗體水平監(jiān)測和蚊媒監(jiān)測工作,積極預(yù)防控制疫情爆發(fā)流行。
流行性出血熱監(jiān)測3~4月和10~11月組織開展兩次重點人群血清抗體水平監(jiān)測和宿主動物監(jiān)測工作。
鼠疫監(jiān)測3~4月和10~11月開展兩次宿主動物監(jiān)測、媒介監(jiān)測、血清學(xué)監(jiān)測、病原學(xué)監(jiān)測工作。
(五)深入推進艾滋病防控工作。
加強督導(dǎo),對艾滋病防治措施落實情況進行動態(tài)評估,每季度定期通報效果指標(biāo)落實情況。推進三水區(qū)艾滋病防治示范區(qū)國家與省共建工作,全面落實各項工作指標(biāo)。加強免費抗病毒治療轉(zhuǎn)介服務(wù)工作,確保每例符合治療條件的艾滋病感染者和病人均得到轉(zhuǎn)介,推動單陽家庭抗病毒治療工作,進一步提高艾滋病抗病毒治療覆蓋率。組織完成暗娼、男男性接觸人群、吸毒人群、孕產(chǎn)婦、流動人口、性病門診男性就診者各400人的哨點監(jiān)測任務(wù)。
(六)積極推動慢非病防制工作。
進一步加強高血壓、糖尿病管理,規(guī)范相關(guān)報表統(tǒng)計要求,確保報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。推廣全民健康生活方式活動,組織開展示范單位、示范飯?zhí)煤褪痉渡鐓^(qū)創(chuàng)建工作。以健康教育示范基地為平臺,組織開展“快樂10分鐘”活動,強化學(xué)生健康意識。探索開展院外死亡病例的死因監(jiān)測工作。
(七)加強寄生蟲病防制工作。
加強“三熱病人”血檢監(jiān)測和瘧疾病例調(diào)查處理工作。加強肝吸蟲病防控,6~9月組織開展肝吸蟲病專項調(diào)查,各區(qū)隨機選定1個行政村,抽取600名對象開展查治工作,同時開展淡水螺、淡水魚等中間宿主感染率調(diào)查。做好血吸蟲病監(jiān)測工作,指導(dǎo)三水區(qū)開展螺情監(jiān)測。
(八)規(guī)范開展免疫規(guī)劃工作。
加強第一類疫苗預(yù)防接種管理,確保免疫規(guī)劃疫苗接種率均達90%以上,其中麻疹疫苗(含麻疹成份疫苗)常規(guī)免疫接種率達95%以上。組織開展7歲以下兒童脊髓灰質(zhì)炎疫苗和麻疹疫苗查漏補種工作,繼續(xù)保持無脊髓灰質(zhì)炎狀態(tài),努力實現(xiàn)消除麻疹目標(biāo)。加強疫苗針對疾病防控和突發(fā)事件的應(yīng)急處理,組織做好afp監(jiān)測、疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)監(jiān)測、新生兒破傷風(fēng)監(jiān)測、麻疹監(jiān)測、疫苗效價監(jiān)測、免疫效果監(jiān)測等工作。深入推進兒童預(yù)防接種信息化建設(shè),深化預(yù)防接種門診規(guī)范化建設(shè)成果,進一步規(guī)范入托入學(xué)兒童預(yù)防接種證查驗工作。積極探索流動兒童免疫規(guī)劃管理新模式,認真組織開展“4.25全國兒童預(yù)防接種日”宣傳活動。
(九)全面做好公共衛(wèi)生監(jiān)測工作。
組織做好碘鹽監(jiān)測以及食品污染物、食源性致病菌、飲用水衛(wèi)生、消毒質(zhì)量等各類公共衛(wèi)生監(jiān)測工作,積極配合落實衛(wèi)生監(jiān)督專項抽檢計劃。進一步加強食品安全事故流行學(xué)調(diào)查處理能力建設(shè)。認真做好各類重大活動衛(wèi)生保障工作。
(十)全面提升衛(wèi)生檢驗綜合能力水平。
以年內(nèi)辦公樓搬遷為契機,優(yōu)化實驗室功能布局,完善基礎(chǔ)設(shè)施,加強儀器裝備,建設(shè)新的衛(wèi)生檢驗工作發(fā)展平臺。加強上下溝通,整合資源,統(tǒng)籌做好年度各項衛(wèi)生檢驗工作,確保實驗室搬遷期間衛(wèi)生檢驗工作合理分流,正常運作,保證效率。推進病原微生物實驗室重點醫(yī)學(xué)??平ㄔO(shè),積極開展檢驗檢測新方法新技術(shù)研究。
(十一)組織做好預(yù)防性健康檢查和學(xué)校衛(wèi)生工作。
組織做好預(yù)防性健康體檢工作,開發(fā)應(yīng)用行業(yè)從業(yè)人員健康檢查信息查詢系統(tǒng),提高便民服務(wù)水平。加強“學(xué)生健康監(jiān)護信息系統(tǒng)”維護管理,組織做好學(xué)生癥狀監(jiān)測工作。加強調(diào)研督導(dǎo),進一步完善學(xué)校疾病防控工作長效機制。
(十二)進一步加強科研培訓(xùn)管理。
組織做好新科研項目立項申報,督促已立項科研項目按時結(jié)題。加強繼續(xù)教育管理,根據(jù)工作需要,鼓勵專業(yè)技術(shù)人員積極外出參加技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)。面向基層積極組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),年內(nèi)組織舉辦各專項技能培訓(xùn)班12期。
叉車崗明年工作計劃篇二
*年即將過去,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下,順利完成了公司每次分派的帶團任務(wù)。盡自己最大的努力做好每一個景點的講解工作,爭取能達到游客百分之百的滿意,為三元國際旅行社的聲譽;以及未來的發(fā)展,貢獻著自己的力量。
通過這一年的工作以及學(xué)習(xí),我個人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下:
1.在帶領(lǐng)旅游團游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客,進而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。
2.加深與游客的交流,在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟效益。
4.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養(yǎng),進而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5.在接到社里分派接團通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領(lǐng)隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。
以上幾點是我個人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗,同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行,以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)性;責(zé)任心,努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個人也存在一些問題,比如工作還不夠細致,由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。
在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務(wù)工作水平,為我社經(jīng)濟效益的發(fā)展貢獻自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務(wù):
1.加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。
2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
3.及時了解同業(yè)競爭對手先進理念,以及新的舉措且及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。
4.對內(nèi)完成好每一次接團任務(wù),對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。
以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標(biāo),希望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下完成,另外在20xx年的工作當(dāng)中,我衷心的希望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度,多方面的搜集,聽取對我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠積極獻策,不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻,我社可以采取獎賞制度,凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計劃,應(yīng)給予一定的表揚物質(zhì)上的獎勵,以調(diào)動每一位員工的工作積極性。
叉車崗明年工作計劃篇三
09年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
2020xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康?不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。20xx年,綜合辦公室在2020xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,09年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,2020xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
四、完善09年各類物品的采購招標(biāo)工作
走向市場,了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
叉車崗明年工作計劃篇四
為促進我呼市分倉良好運營效益的持續(xù)發(fā)展,提升呼市分倉的整體運作水平,為20xx年工作的有效進行奠定良好基礎(chǔ),在20xx年做出以下工作計劃:
1、在12年中,我組一直謹(jǐn)記,安全運營,保證事故的零發(fā)生。在產(chǎn)品入庫、出庫、進出貨物的需求上合理安排,避免出現(xiàn)重復(fù)勞動,從而減少由疲勞戰(zhàn)造成的安全隱患。
2、制定突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案,加強技能學(xué)習(xí),提升叉車組整體駕駛技能,保證全年零事故安全運營。
3、隨著公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,我們物流部呼市分倉的進出貨物也日益增大,現(xiàn)在每天的吞吐量之大,工作大量增加是顯而易見的,為了全力配合分倉工作,在13年中我們將繼續(xù)定期對叉車全面的保養(yǎng),保證13年叉車的正常運行。
4、定時召開叉車組會議,通過回顧總結(jié),哪些方面做得更好的,需要保持并發(fā)揚光大。差距需要引起重視并加以改進。每一次會議無疑對我們在今后工作開展是有幫助的,也是非常重要的。
5、閑暇時多做相關(guān)知識培訓(xùn),在業(yè)務(wù)知識提升的同時促進團隊友誼,提高團對凝聚力,注重理論與實踐相結(jié)合培訓(xùn)。
6、我們叉車組全體同志愿意在物流部呼市分倉的領(lǐng)導(dǎo)下,立足本職、放眼未來、加強學(xué)習(xí)、努力工作、更上一層樓,保持優(yōu)良傳統(tǒng),爭取更大的光榮,在伊利經(jīng)濟發(fā)展的華麗文章中,寫下我們濃濃的一筆!
叉車崗明年工作計劃篇五
眾所周知,一個成功的集體離不開優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)組織。0806建工班在大一的時候取得了非常優(yōu)異的成績,這和上屆班委會的功勞是分不開的。但是我們都能看出這其中還有很多的不足,比如說工作安排不合理、缺少交流等等,極大的影響了班委之間的團結(jié)問題!
本學(xué)期,在我的帶領(lǐng)下,我會統(tǒng)籌安排班委的工作,不會再讓別人說出“掛名”這種說法。此外,我會加強班委之間的交流,初步的想法是兩周開一次班委會會議,討論這兩周的班級問題,并提出一些合理的解決方案。為配合各科課代表的工作,我想帶領(lǐng)班委積極的協(xié)助他們和老師及同學(xué)間的聯(lián)系等。
這個問題可能是老生常談的事情,但是歷屆班委會搜沒有吧這個事情做好。在我的計劃當(dāng)中,我是想先抓一下早晚自習(xí)的紀(jì)律。每個班級的紀(jì)律,到了大二都或多或少的下降了不少,通過這么長時間的觀察和交流,我了解到大部分的同學(xué)都有不想上早晚自習(xí)的想法,這可能是一個必然,但是一個優(yōu)異的集體是不允許出現(xiàn)紀(jì)律違規(guī)的現(xiàn)象。
首先的工作就是督促大家上早晚自習(xí),讓大家習(xí)慣這個環(huán)境,習(xí)慣這個氛圍,必要的時候采取一些強硬的措施;接下來的工作就是使大家熱愛這個習(xí)慣或者說是制度!
其次即使加強平時上課的紀(jì)律,這個難度比較大!人各有性,很多同學(xué)都選擇一些考查課不上,甚至是考試課也不上。我會逐漸的想大家提供一些逃課的記錄,使得他們在一些程度上把這件事放在心上?!皠又郧?,曉之以理”,這是我對大家的承若,但是我還有就是“先小人,后君子”。
我之所以說是改變班蓉,是因為在大一的時候,我們班級和其他的幾個建工班脫離了很大的關(guān)系,或許是他們心生妒忌我們班級的榮譽和才干。我會試著改變和他們班級的交流,從平時的紀(jì)律到學(xué)習(xí)等等,對待他們的態(tài)度就是“明修棧道,暗度陳倉”!從而更好的和其他班級的合作等其他事宜。
這個問題是建工系每個班級的共同問題,其方面多種多樣,比如系院部的活動是否積極參加,參加的人數(shù)是否合格甚至更多,班級的活動是否豐富,班干的工作是否做的到位,宿舍的衛(wèi)生是否達到優(yōu)秀……這不是一、兩個人的事情,這是一個班級的事情。不僅需要班級班委的配合,更需要同學(xué)們的鼎力支持。
如果我們將以上的四點能夠做好,我想班級的凝聚力,就不言而喻。但是我知道這個是很艱巨的任務(wù),我會付出更多的精力放在班級的凝聚力上,具體的內(nèi)容就放在以后的工作上!
最后我想套一句古話“成事在天,謀事在人”,我愿意和0806的班委一道,用自己的點滴行動使班級更上一層樓,將班級的榮譽擴大化,使班級真正的屹立在學(xué)院的群雄之上。
叉車崗明年工作計劃篇六
為促進我呼市分倉良好運營效益的持續(xù)發(fā)展,提升呼市分倉的整體運作水平,為20xx年工作的有效進行奠定良好基礎(chǔ),在20xx年做出以下工作計劃:
1、在12年中,我組一直謹(jǐn)記,安全運營,保證事故的零發(fā)生。在產(chǎn)品入庫、出庫、進出貨物的需求上合理安排,避免出現(xiàn)重復(fù)勞動,從而減少由疲勞戰(zhàn)造成的安全隱患。
2、制定突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案,加強技能學(xué)習(xí),提升叉車組整體駕駛技能,保證全年零事故安全運營。
3、隨著公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,我們物流部呼市分倉的進出貨物也日益增大,現(xiàn)在每天的吞吐量之大,工作大量增加是顯而易見的,為了全力配合分倉工作,在13年中我們將繼續(xù)定期對叉車全面的保養(yǎng),保證13年叉車的正常運行。
4、定時召開叉車組會議,通過回顧總結(jié),哪些方面做得更好的,需要保持并發(fā)揚光大。差距需要引起重視并加以改進。每一次會議無疑對我們在今后工作開展是有幫助的,也是非常重要的。
5、閑暇時多做相關(guān)知識培訓(xùn),在業(yè)務(wù)知識提升的同時促進團隊友誼,提高團對凝聚力,注重理論與實踐相結(jié)合培訓(xùn)。
6、我們叉車組全體同志愿意在物流部呼市分倉的領(lǐng)導(dǎo)下,立足本職、放眼未來、加強學(xué)習(xí)、努力工作、更上一層樓,保持優(yōu)良傳統(tǒng),爭取更大的光榮,在伊利經(jīng)濟發(fā)展的華麗文章中,寫下我們濃濃的一筆!
xxx。
20xx年xx月xx日。
叉車崗明年工作計劃篇七
xx年,我們綜合科在縣委辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在兄弟科室的支持和幫助下,緊緊圍繞縣委“十六字”總目標(biāo),以“鍛一流人才,建一流隊伍,干一流業(yè)績”為目標(biāo),主動工作,自我加壓,不斷適應(yīng)新形勢下以文輔政的需要,努力提高科室每一名成員綜合素質(zhì)。在搞好日常文字工作的同時,緊緊圍繞黨委中心工作和群眾關(guān)心的熱點、焦點問題,深入開展調(diào)研活動,扎扎實實地做好“三服務(wù)”工作。
一、精雕細琢出精品,領(lǐng)導(dǎo)講話起草工作水平進一步提高。綜合科承擔(dān)著縣委領(lǐng)導(dǎo)大部分講話稿的起草和修改工作,我們對每一篇領(lǐng)導(dǎo)講話稿都高度負責(zé),一篇講話幾易文稿甚至十幾易文稿的情景呈常態(tài),在不斷地學(xué)習(xí)、溝通和探討中,準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)意圖。今年以來,共起草領(lǐng)導(dǎo)講話100多篇,其中《劉立著同志在全縣經(jīng)濟形勢分析會議上的講話》、《劉立著同志在縣委、縣政府聯(lián)席會議上的講話》和向省委巡視組提供的《xx年以來全縣主要工作情況匯報》等多篇領(lǐng)導(dǎo)講話和匯報,得到縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的認可和好評,即使是小型講話、致詞和主持人手稿等,也篇篇都是精品。
二、圍繞中心謀全局,綜合材料體現(xiàn)縣委領(lǐng)導(dǎo)的最新思想和最高水平。全年共起草、編發(fā)縣委大小號、縣委辦大小號98件,《辦公室通報》10期,《xx情況》19期,文字處理量達500余萬字。在對綜合材料起草和把關(guān)時,我們對每一篇都認真地研讀,力爭既把握全縣工作重點、熱點和難點,分清主次,又把握領(lǐng)導(dǎo)工作思路、意圖和閃光點,整理深化,力爭每一篇都做到有概貌、有重點、有建議、有見解,真正體現(xiàn)出縣委領(lǐng)導(dǎo)的最新思想和最高水平。
三、圍繞中心深入調(diào)研,服務(wù)決策的意識明顯增強?!蛾P(guān)于提升我縣城市建設(shè)品位的調(diào)查與思考》、《“和諧家園”如何打造?----關(guān)于燈明寺鎮(zhèn)馬家院村農(nóng)村環(huán)境治理情況的調(diào)查》和《關(guān)于對xx鎮(zhèn)郭橋村新民居情況的調(diào)查》三大重點調(diào)研課題全部完成。重點調(diào)研《“豪華”村班子帶出“星級”馬家院》,在《滄州日報》上配圖刊發(fā)。《縣房管辦突出重點強化舉措全力推進房管事業(yè)健康發(fā)展》被劉書記、郭書記批示;《以“三個提高”為著力點,建設(shè)“三個適應(yīng)”型城建隊伍》,被劉立樓書記批示;《城區(qū)重點路段路口交通管理有待加強》,被王寶池書記批示。
四、精益求精抓統(tǒng)一,公文規(guī)范化工作進一步加強。今年6月份對財政系統(tǒng)的文秘人員進行公文寫作技能和公文規(guī)范化培訓(xùn),出臺了《中共xx縣委辦公室公文辦理幾個問題的規(guī)定》,為迎接市委辦公室對各縣市區(qū)委機關(guān)公文制發(fā)規(guī)范化工作大檢查,撰寫了《關(guān)于公文規(guī)范化工作情況的匯報》,全縣黨委辦公室公文規(guī)范化水平明顯提升。
五、突出超前服務(wù)意識,盡職盡責(zé)做好本職工作。一年來,先后參與了多個荀慧生紀(jì)念館開幕、觀州湖奠基儀式、巡視組檢查等各類大型活動,尤其是巡視組來時大量的文字工作及部分事務(wù)工作,大家都能夠高度負責(zé),積極主動,出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
六、自我加壓強素質(zhì),自身建設(shè)提高到新的水平。通過業(yè)務(wù)大練兵,每個人素質(zhì)和成績都有提高:《xx縣貫徹落實赴南方考察情況突出“三大重點”》在市委《呈閱件》上刊發(fā),被市委書記郭華批示,并在市委《辦公室通報》上轉(zhuǎn)發(fā),在全市推廣xx的經(jīng)驗做法;《“三維對標(biāo)”:積極探索轉(zhuǎn)變xx經(jīng)濟發(fā)展方式的新途徑》被《滄州日報》刊發(fā);《把握“四個環(huán)節(jié)”建立干部作風(fēng)建設(shè)長效機制》被《滄州反腐倡廉建設(shè)》刊用;《關(guān)于當(dāng)前農(nóng)村信訪工作的幾點思考》被《河北信訪》刊用;《建設(shè)一流隊伍服務(wù)科學(xué)發(fā)展》分別被省委和市委《辦公室工作交流》刊用。
一年來,我們雖然做了一些工作,取得了一定成績,但與上級黨委的要求、與縣委領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還存在著一些不適應(yīng)的地方,主要表現(xiàn)在深入基層調(diào)查研究不夠,工作方式、方法不夠靈活,隊伍素質(zhì)有待于進一步提高等方面。
xx年,我們緊緊圍繞縣委中心工作和領(lǐng)導(dǎo)決策需求,在高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成各項常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,重點抓好三方面工作:一是切實加強調(diào)研工作,全年完成十大重點調(diào)研課題,1、關(guān)于打造省級工業(yè)區(qū)遇到的問題及建議;2、關(guān)于紙箱機械產(chǎn)業(yè)園建設(shè)中遇到的問題及建議;3、關(guān)于六村聯(lián)建遇到的問題及建議;4、關(guān)于生態(tài)公園管理體制建立中存在的問題及建議;5、關(guān)于企業(yè)品牌建設(shè)中存在的問題及建議;6、關(guān)于紙箱機械產(chǎn)業(yè)提檔升級中存在的問題及建議;7、關(guān)于我縣塑料產(chǎn)業(yè)提檔升級中存在的問題及建議;8、關(guān)于我縣化工產(chǎn)業(yè)提檔升級中存在的問題及建議;9、關(guān)于我縣油棉加工產(chǎn)業(yè)提檔升級中存在的問題及建議;10、關(guān)于我縣新民居“周轉(zhuǎn)用地”政策在實際運行中遇到的問題及建議。二是深化業(yè)務(wù)大練兵工作,實行“五大賽事”,1、撰寫調(diào)研比賽;2、領(lǐng)導(dǎo)批示比賽;3、撰寫署名文章比賽;4、發(fā)表文章比賽;5、編發(fā)《xx情況》比賽。三是切實貫徹“走出去”方針,外出學(xué)習(xí)一次,公文培訓(xùn)一次,全面提高以文輔政能力。
叉車崗明年工作計劃篇八
2、人才梯隊建設(shè)和人才培養(yǎng)工程:20xx年9月在北京中醫(yī)藥大學(xué)附屬東直門醫(yī)院和武漢第一人民醫(yī)院參觀后深刻體會到人才的重要性,參觀單位人才濟濟,每個專家都有自己的專長,引領(lǐng)一個領(lǐng)域:東直門醫(yī)院有糖尿病腎病和慢性腎臟病兩個方向;武漢第一人民醫(yī)院專家一批專注于臨床,一批專注于血液凈化,人才梯隊非常完善,老中青結(jié)合。科室目前醫(yī)、教、研老、中、青專業(yè)技術(shù)人員隊伍中,年齡偏高;中高級技術(shù)人員比例高,初級人員比例低,且嚴(yán)重缺乏本科室專業(yè)人員,必須增加年青專業(yè)人員,以改變專業(yè)隊伍老化現(xiàn)象,才有利于科室的業(yè)務(wù)發(fā)展。爭取院領(lǐng)導(dǎo)支持,引進專業(yè)人才兩名。根據(jù)醫(yī)院規(guī)劃,余海源主任作為第二批老中醫(yī)專家指導(dǎo)老師,培養(yǎng)2名專科人員作為學(xué)術(shù)繼承人。培養(yǎng)碩士研究生3名,其中1名已順利完成學(xué)業(yè)。
3、設(shè)備引進:科室急需引進相差顯微鏡,相差顯微鏡在臨床上用于觀察尿紅細胞形態(tài),通過對尿紅細胞形態(tài)的觀察,可以分辨出血尿來源。血尿示一種極為常見的臨床癥狀,每年都有很多人因為查體發(fā)現(xiàn)血尿而就診,而血尿的原因卻很復(fù)雜,若按來源劃分可分為腎小球性和非腎小球性,兩者的治療方法截然不同。在相差顯微鏡下如果尿中紅細胞畸形率達到一定程度即可判斷為腎性的血尿,患者只需要留取早晨的中段尿約20ml即可。故應(yīng)用相差顯微鏡辨別血尿來源是一種極其簡單有效的方法。相差顯微鏡價格在1萬元左右,每次檢查價格為10元,保守估計按每周40人次計算,半年即可收回成本。
4、臨床診療必須要有一個操作規(guī)范,在操作規(guī)范大的框架下靈活操作。診療規(guī)范和診療常規(guī)是一個方向性指引。我科20xx年根據(jù)臨床實際需求,不斷完善和優(yōu)化診療方案及診療規(guī)范,20xx年版診療方案和診療規(guī)范正在擬定中。進一步規(guī)范中西醫(yī)病名,以中醫(yī)病名為主,如水腫病對應(yīng)西醫(yī)的慢性腎炎、腎病綜合征、糖尿病腎病等以水腫為主要臨床表現(xiàn)的疾病;尿血病對應(yīng)慢性腎炎、紫癜性腎炎等以肉眼或鏡下血尿為主要表現(xiàn)的疾病,但不包括以肉眼血尿為主要臨床表現(xiàn)的泌尿道感染;慢性腎衰病對應(yīng)各種慢性腎臟病導(dǎo)致的腎功能不全;單純蛋白尿無任何臨床癥狀者,擬歸屬于尿濁病范疇。準(zhǔn)備進行20xx年7月至12月份優(yōu)勢病種的療效分析、總結(jié)和評估工作。在20xx年實施新的診療方案和診療規(guī)范,并定期進行總結(jié)評估工作,以便進一步進行優(yōu)化,以期建立中醫(yī)為主,中西醫(yī)結(jié)合治療各種慢性腎臟病的完善的診療體系,進一步提高腎病??频脑\療水平。
5、積極參加學(xué)術(shù)活動,并結(jié)合臨床,定期開展科內(nèi)小講座,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
6、進一步提高醫(yī)療風(fēng)險意識,搞好醫(yī)療服務(wù),重視醫(yī)患溝通,及時、準(zhǔn)確完成醫(yī)療文書,最大限度降低醫(yī)療風(fēng)險。
7、做好科室宣傳工作,擴大科室社會知名度和社會影響力,力爭科室業(yè)務(wù)量再上一個新的臺階。
8、繼續(xù)做好重點??葡嚓P(guān)工作。
叉車崗明年工作計劃篇九
20xx年即將過去,展望1年來在各部門攜手配合下,在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下,克服了人員少、工作量日漸增大等困難,本著開源節(jié)流,勤儉持家的理念,大力開展維修保養(yǎng)、深挖節(jié)能、技術(shù)改造和修舊利廢工作。積極主動地解決了景區(qū)供熱系統(tǒng)改造、景區(qū)供水管路重新規(guī)劃鋪設(shè)、發(fā)電機換裝、有線電視升級改造等諸多問題,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,較好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)和年初制定的工作計劃,在硬件上及時保證了景區(qū)正常運營的需要;積極參加了景區(qū)組織的各項活動,比較圓滿地完成了景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)和日常管理工作。在此,將本年度的工作總結(jié)匯報如下:
日常管理:在日常管理上,遵循日事日畢,日清日高的原則,始終堅持當(dāng)天的工作當(dāng)天必須完成,做到了下班前不留一張維修單,基本實現(xiàn)故障設(shè)備不過夜的目標(biāo)。加強對部門的管理,從而強化、細化了部門的各項管理。把相關(guān)的管理責(zé)任明確到人,做到管理工作落實任務(wù)不走過場,沒有死角。認真組織部門員工學(xué)習(xí)了景區(qū)下發(fā)的每份文件和辦公例會會議紀(jì)要,組織員工召開會議、活動的總結(jié)紀(jì)要,讓員工充分理解其精神。認真落實總經(jīng)理會議任務(wù)中的工作任務(wù),始終強調(diào)要求員工能做到的部門管理人員要先做好,切實起到帶頭遵守景區(qū)的各項規(guī)章制度。每天堅持召開班前會,每周開周例會。及時簽到考勤,早上一直堅持晨會所有流程,營造除了良好的工作氛圍。始終堅持周例會制度,做好前一周的總結(jié)和本周的主要工作安排。
學(xué)習(xí)培訓(xùn):加強人員培訓(xùn),增強服務(wù)意識培訓(xùn),服務(wù)技能培訓(xùn)
每天下午留出一個小時的學(xué)習(xí)時間,班組計劃培訓(xùn)內(nèi)容。設(shè)立專人跟蹤日常維修細節(jié)和文明禮貌維修,保障了員工綜合素質(zhì)有了明顯的提升。每個周一下午進行文明維修相關(guān)技能培訓(xùn)和技能考核,月底考試并上榜公布成績,并納入到員工月度考核當(dāng)中去。通過一系列的改革措施使工程部員工整體素質(zhì)上了一個臺階,各部門反饋良好。促進每名維修工實現(xiàn)一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數(shù),實施末位淘汰,改善服務(wù),改善后臺形象,促使工作質(zhì)量更上臺階;加強傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí),結(jié)合前段時間景區(qū)開展的傳統(tǒng)文化培訓(xùn)應(yīng)用到日常的工作和生活中。
在20xx年隨著景區(qū)的.升級改造工程顯著增加,部門員工不怕辛苦,積極想辦法動腦筋,解決了疑難工程改造問題。在保障了景區(qū)設(shè)備正常運行的同時,又對各部門的部分設(shè)備進行了升級、更新、改造,為部門解決了切實的困難。
完成的主要任務(wù):
1、在提升溫泉品質(zhì)方面:男女賓更衣柜統(tǒng)一維修,池區(qū)地磚、燈管維修,桃花池白鹿神湯統(tǒng)一勾縫,將溫泉麗人灣破損嚴(yán)重的燈具進行了更換,溫泉園區(qū)安裝led景觀燈。
2、針對客房內(nèi)設(shè)施維護升級:主樓陽臺推拉門統(tǒng)一調(diào)試更換了地輪,分兩次對主樓樓道、客房、公共區(qū)域墻體脫皮進行了粉刷,房務(wù)四樓部分區(qū)域安裝排放扇,山頂公寓統(tǒng)一安裝壁燈,別墅欄桿統(tǒng)一焊接加固,雙三、獨一熱水管道改造別墅衛(wèi)生間排風(fēng)扇噪音大多次遭到投訴,克服沒有檢修口、作業(yè)空間狹小等難題更換了排風(fēng)扇,山頂公寓客房空調(diào)室外機支架刷漆,主樓中央空調(diào)系統(tǒng)更換部分閥門伸縮節(jié),祥鹿苑、別墅區(qū)域安裝景觀燈。
3、其他方面:自助餐管道統(tǒng)一改造安裝,中廚房安裝6個新灶臺,重新改造灶臺水龍頭,更換景區(qū)部分破損嚴(yán)重的配電箱,對觀景湖邊上腐蝕嚴(yán)重的鐵燈桿進行了更換,為了消除安全隱患將景區(qū)裸露電源線進行了穿管、走線槽等安全措施確保不出安全問題,更換景區(qū)部分區(qū)域的背景音樂音箱線,保安部到北門崗重新鋪設(shè)電話線,監(jiān)控室監(jiān)控線路進行了整改等。
升級改造工程:
1、完善景區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),餐飲中餐廳安裝無線路由,實現(xiàn)餐飲區(qū)域wifi覆蓋;自助餐廳加裝移動信號放大器,解決了自助餐廳沒有手機信號的問題。
2、由于主樓地下室發(fā)電機使用時間長所負擔(dān)的區(qū)域負荷大,通過技術(shù)論證和咨詢廠家意見后,把水上樂園發(fā)電機和主樓發(fā)電機進行了對調(diào)。經(jīng)安裝調(diào)式后效果良好,保障了電力應(yīng)急需要,也為公司節(jié)約了更換發(fā)電機費用。
3、主樓、水景部分房間線路故障導(dǎo)致部分電器不能使用,本著節(jié)約方便維修維護的原則,通過想辦法制定相應(yīng)的改革措施,逐一房間進行了整改。
4、溫泉中藥閣噴漆工程,藥蒸房蒸汽管道更換、焊接。
5、節(jié)能降耗方面:將景區(qū)逐步更換為部分高能熒光燈燈管更換為led的環(huán)保燈具,景區(qū)2號熱水井水泵由于電源線線路改造主樓前噴泉小射燈電源線改造,主樓前柱子燈改為led小射燈改造,將傳統(tǒng)文化燈箱好能耗的熒光燈更換更為節(jié)能的led燈管。
6、鋪設(shè)配電室到巨蟒滑道通道電纜線,維修大喇叭機房控制柜,更換其所有平臺控制線。
7、大喇叭機房改造大型鏈接止回閥一臺,從而縮短了其搶修時間提前使大喇叭滑道能夠正常使用,改造巨蟒滑道伸縮架,使其不再出現(xiàn)由于操作不當(dāng)造成的損壞。
以上主要任務(wù)及升級改造工程只是其中的一部分,每一項都是至少需要一天或者幾天的工程,都是本著節(jié)能、便于維護維修,方便使用的原則來做的。凝聚著每一位維修工的聰明才智,甚至要開多次論證會才能實施。
全年景區(qū)重大工程升級改造工程:18項;共計完成重大工程共計:24項;在今年(1---11月)工程部共維修單張:12375張。
工程部是后勤保障部門,既是能耗支出大戶,又是節(jié)能大戶。雖然不能直接為景區(qū)創(chuàng)效益, 但只要做到開源節(jié)流,勤儉節(jié)約,保障設(shè)備、設(shè)施良好運行,為客人提供一個良好而又舒適的環(huán)境,就是為景區(qū)創(chuàng)效益。
為此工程部20xx年針對各部門實際情況進行了設(shè)備使用及安全注意措施,使各部門員工增強了安全意識,節(jié)能意識,基本做到了人走燈滅,隨手關(guān)燈的好習(xí)慣。并對地下室設(shè)施設(shè)備進行了多次改造(中央空調(diào)系統(tǒng)更換部分老化伸縮節(jié)及其配件,對其蒸汽換熱器進行了優(yōu)化調(diào)整等),對景區(qū)各個區(qū)域的照明設(shè)備設(shè)備加裝時鐘控制器。使其達到使用合理化、能耗最低化,做到有功最大化。我們廣泛征求各種節(jié)能措施,員工提出了許多經(jīng)驗和建議,解決了許多實際問題。 通過多年來的節(jié)能工作,要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度,但我們并沒有停滯不前,而是立足現(xiàn)有條件將節(jié)能工作常抓不懈。尋找新的節(jié)能途徑,把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中。如:將景區(qū)逐步更換為部分高能熒光燈燈管更換為led的環(huán)保燈具,景區(qū)2號熱水井水泵由于電源線線路改造主樓前噴泉小射燈電源線改造,主樓前柱子燈改為led小射燈改造,將傳統(tǒng)文化燈箱好能耗的熒光燈更換更為節(jié)能的led燈管,主樓中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔的改造。在日常的工作中,加強員工節(jié)約意識的學(xué)習(xí),注重培養(yǎng)和提高員工的增收節(jié)支意識,例如:在維修工焊接物品時能用小電流完成的決不為了省事,去使用大電流焊接。涉及帶材料更換的必須后領(lǐng)班確認后才可更換,杜絕能修再利用的物料被更換掉。晚上值班時及時巡視檢查無人開燈的辦公室以及空調(diào)使用情況,抽油煙機等高耗電設(shè)備關(guān)閉情況。
在能耗管控方面,堅持每周對各部門水電氣進行能耗分析,及時掌握能耗情況,及時和各部門溝通能耗使用情況,做到合理使用每一滴水、每一度電。加大對景區(qū)管道、循環(huán)泵的巡查力度,為此在上半年對景區(qū)的熱水管道重新鋪設(shè)和景區(qū)供熱系統(tǒng)進行了升級改造。20xx年1-11月份景區(qū)用水:784430 m3,較20xx年同期用水:734385m3,多用水:50045m3,同比多用:6.37%。20xx年1-11月景區(qū)用電3775999度,較20xx年同期用電4171719度節(jié)約3585xx度,同比節(jié)約9.49%。20xx年1-11月用煤消耗1775.3噸,較20xx年用煤1925.3噸,同比節(jié)約xx0噸,同比節(jié)約 8.45%。
叉車崗明年工作計劃篇十
展望未來的20年,我們充滿希望和期待。對于我們的醫(yī)院和外科來說,這仍然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和擴大的關(guān)鍵一年。我們感受到一定的壓力和困難,但充滿熱情和信心。具體到外科,我們認為以下工作需要進一步加強和努力:
具體措施是進一步降低藥品費用占比,擴大服務(wù)范圍,從服務(wù)中求效益,從新技術(shù)中求效益,從醫(yī)療中求效益。外科是臨床重要科室,也是高危戰(zhàn)場。我們真誠地希望,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,明年手術(shù)可以搬入新樓,上一層樓就能進去工作。
相關(guān)部門工作人員來我部調(diào)研協(xié)調(diào)工作時,我們要熱情接待,耐心服務(wù),悉心照顧。加強科室內(nèi)部管理,及時與患者家屬溝通。對于交通創(chuàng)傷患者,及時與我院警醫(yī)聯(lián)系小組溝通,積極主動尋找“三無”患者家屬,盡量防止患者擅自出院造成欠款。
進一步加強與我院市場部的合作,提高社會影響力。與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,適當(dāng)降低社會患者住院期間的費用,努力擴大患者來源,從而提升手術(shù)在全社會的影響力。
新患者入院后,科室會以名片的形式告訴患者或其家屬主管醫(yī)師、護士、科室主任、護士長的姓名和聯(lián)系電話,便于溝通。
加強人文關(guān)懷,保障醫(yī)療安全,提高患者滿意度。要求醫(yī)生護士少坐辦公室,多深入病房,向患者及家屬征求意見和要求,將可能出現(xiàn)的糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。對內(nèi),我們提出要有“隨時準(zhǔn)備和每一位患者一起上法庭”的風(fēng)險意識,時刻貫徹醫(yī)療安全意識,把醫(yī)療規(guī)章制度落實到每一個環(huán)節(jié)。
該部門工作人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識需要進一步加強。學(xué)習(xí)無止境,服務(wù)無止境。關(guān)鍵是用心去努力,用真情去做好腳下的每一件事,做好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每個員工繼續(xù)深造。如果醫(yī)院和科室條件允許,建議有計劃、有步驟地選派基礎(chǔ)素質(zhì)好的人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。
我們科室危重病人多,工作沒有節(jié)奏。我們經(jīng)常加班,加班加點。我們部門的工作人員經(jīng)常要一個人為兩個人工作。假期里我們從不休息,我們通常加班。但是我們理解醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的難處,從來沒有告訴過他們累了或者要求賠償。為了促進科室的發(fā)展,提高工作人員的積極性,希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。
總之,我院外科仍處于發(fā)展壯大期。我院勤奮、正直、積極、無畏的領(lǐng)導(dǎo)為我們樹立了學(xué)習(xí)的榜樣,為我們提供了良好的發(fā)展環(huán)境。我們一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,以極大的熱情和信心投入到工作中去,為我院的發(fā)展做出力所能及的貢獻。
叉車崗明年工作計劃篇十一
展望未來的20xx年,我們充滿希望和期待。對于我們的醫(yī)院和外科來說,這仍然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和擴大的關(guān)鍵一年。我們感受到一定的壓力和困難,但充滿熱情和信心。具體到外科,我們認為以下工作需要進一步加強和努力:
具體措施是進一步降低藥品費用占比,擴大服務(wù)范圍,從服務(wù)中求效益,從新技術(shù)中求效益,從醫(yī)療中求效益。外科是臨床重要科室,也是高危戰(zhàn)場。我們真誠地希望,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,明年手術(shù)可以搬入新樓,上一層樓就能進去工作。
相關(guān)部門工作人員來我部調(diào)研協(xié)調(diào)工作時,我們要熱情接待,耐心服務(wù),悉心照顧。加強科室內(nèi)部管理,及時與患者家屬溝通。對于交通創(chuàng)傷患者,及時與我院警醫(yī)聯(lián)系小組溝通,積極主動尋找“三無”患者家屬,盡量防止患者擅自出院造成欠款。
進一步加強與我院市場部的合作,提高社會影響力。與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,適當(dāng)降低社會患者住院期間的費用,努力擴大患者來源,從而提升手術(shù)在全社會的影響力。
新患者入院后,科室會以名片的形式告訴患者或其家屬主管醫(yī)師、護士、科室主任、護士長的姓名和聯(lián)系電話,便于溝通。
加強人文關(guān)懷,保障醫(yī)療安全,提高患者滿意度。要求醫(yī)生護士少坐辦公室,多深入病房,向患者及家屬征求意見和要求,將可能出現(xiàn)的糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。對內(nèi),我們提出要有“隨時準(zhǔn)備和每一位患者一起上法庭”的風(fēng)險意識,時刻貫徹醫(yī)療安全意識,把醫(yī)療規(guī)章制度落實到每一個環(huán)節(jié)。
該部門工作人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識需要進一步加強。學(xué)習(xí)無止境,服務(wù)無止境。關(guān)鍵是用心去努力,用真情去做好腳下的每一件事,做好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每個員工繼續(xù)深造。如果醫(yī)院和科室條件允許,建議有計劃、有步驟地選派基礎(chǔ)素質(zhì)好的人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。
我們科室危重病人多,工作沒有節(jié)奏。我們經(jīng)常加班,加班加點。我們部門的工作人員經(jīng)常要一個人為兩個人工作。假期里我們從不休息,我們通常加班。但是我們理解醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的難處,從來沒有告訴過他們累了或者要求賠償。為了促進科室的發(fā)展,提高工作人員的積極性,希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。
總之,我院外科仍處于發(fā)展壯大期。我院勤奮、正直、積極、無畏的領(lǐng)導(dǎo)為我們樹立了學(xué)習(xí)的榜樣,為我們提供了良好的發(fā)展環(huán)境。我們一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,以極大的熱情和信心投入到工作中去,為我院的`發(fā)展做出力所能及的貢獻。
叉車崗明年工作計劃篇十二
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求;3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己的行為,一個月來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在公司的安排下,首先在生產(chǎn)車間實習(xí),了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線,車間實習(xí)結(jié)束以后的考核中,基本達到了公司所要求的實習(xí)目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,確保完成任務(wù)。
總之,通過一個月的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。由于自己剛開始業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張,產(chǎn)品性能描述不到位,語言組織混亂,有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達,后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵我勤給客戶打電話,并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)。力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。例如:針對自己跟客戶交流的少,領(lǐng)導(dǎo)建議我每天給客戶打三十個電話,因為公司產(chǎn)品針對的用戶相對比較特殊,都是從網(wǎng)絡(luò)上找自己區(qū)域內(nèi)客戶資料,我從網(wǎng)絡(luò)上將自己區(qū)域內(nèi)的山東東營企業(yè)的黃頁打開,將電氣成套設(shè)備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后,逐一給打電話,介紹產(chǎn)品資料。
銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應(yīng)認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答,進入公司時,公司計劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門實習(xí),進一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識。
山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大,公司產(chǎn)品應(yīng)用場所相對特殊。加之,變頻器行業(yè)競爭愈加激烈,要想在這樣的市場環(huán)境中立足,除了強有力的技術(shù)支持以外,給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低,性能比國產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。
總結(jié)一個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:(一)依據(jù)07年公司掌握區(qū)域銷售情況和客戶資料,自己計劃將工作重點放在東營區(qū)域,一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶作為重點,做好相關(guān)售后服務(wù)工作,積極協(xié)調(diào)溝通好客戶和公司的關(guān)系。二是通過自己的努力,盡快實現(xiàn)能夠擁有自己的客戶資源。。
(二)熟知同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家,價格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關(guān)問題,給予滿意答復(fù)。。
(三)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(四)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在山東新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
叉車崗明年工作計劃篇十三
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過不懈努力,今年各方面均取得一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報:
一直以來采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn),它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料,換句話說,生產(chǎn)就是采購員的客戶,質(zhì)量,數(shù)量,交貨期就是生產(chǎn)的要求。
生產(chǎn)的三點要求對采購員來說就是三項責(zé)任:向誰買,買多少,何時買向誰買就是從價格、質(zhì)量等幾個方面考察,選擇出合適的供應(yīng)商。買多少就是根據(jù)年度以及月度采購計劃,編制采購預(yù)算,協(xié)調(diào)好財務(wù)的資金安排何時買就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期,確認各種物資合理的最低庫存量,既能保證生產(chǎn),又使庫存資金占用最小化。
綜上所述,采購員創(chuàng)造的價值在于保障供應(yīng),降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務(wù)團隊中的一員,在完成這兩項工作的基礎(chǔ)上,還需注重自己的工作服務(wù)質(zhì)量,提高生產(chǎn)部門對本部門的滿意度,無論服務(wù)態(tài)度,工作效率,驗收和采購流程及產(chǎn)品質(zhì)量,均需定期自我總結(jié),定期征求“客戶”和管理部門的反饋,已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對采購貨物的直接意見和建議。
我認為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心,在采購中創(chuàng)造價值。這種價值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本,還應(yīng)體現(xiàn)在服務(wù)的升值,采購成本直接影響企業(yè)收益,企業(yè)的價值管理中,采購員是一個崗位,但采購工作是一個跨部門的職能,現(xiàn)代管理思想是謀求每個部門的效益最大化,要讓采購成為利潤的中心,就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關(guān)注價值,協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
根據(jù)崗位職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)的要求,我的主要工作是:
1、需從xx和xx購買器件的及時詢價,制單,采購及后續(xù)申請付款工作及跟蹤報關(guān)與到貨事宜。
2、xx器件的訂購與跟蹤,xx項目器件修改,器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于xx器件的各類事宜,與xx上海/大連/香港方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。
3、所有xx項目器件的訂購與跟蹤,xx項目器件領(lǐng)取,器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于xx器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
4、zz供件的入庫確認,清單制作、各部門負責(zé)人簽字及本部門入庫單存檔事宜。
5、生產(chǎn)報檢項目、生產(chǎn)過程中器件報缺(xx項目、xx項目)數(shù)量的調(diào)查、確認、溝通、調(diào)撥、補訂及技術(shù)部修改通知單的存檔(紙質(zhì)/電子),修改器件的調(diào)撥與訂購。
6、工作各類相關(guān)表單的制作,記錄,存檔(xx進口器件采購臺帳、進口器件入出庫情況、部門聯(lián)絡(luò)單、xx自供件入出庫清單、自供件返還件清單、施耐德庫存余料調(diào)配清單等)。
7、發(fā)貨時拍照存檔,清點標(biāo)注控制臺自供件返還件,制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔,相關(guān)單據(jù)的簽字確認。
8、各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認存檔,部分返還設(shè)備與損壞設(shè)備的發(fā)貨事宜。
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時拍照任務(wù)。
本人也在“明確目標(biāo),勇于負責(zé),主動配合,客戶滿意”的觀念下,積極的落實采供工作要點和20xx年初制定的工作計劃。在a經(jīng)理和b工的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,共計完成材料設(shè)備采購計劃/份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
全年共新簽外購器件采購合同?份,外購材料付款共/美元。全年負責(zé)施耐德項目散件采購計劃共/批次。全年修改器件采購單共執(zhí)行/份。全年安排處理船廠自供件入庫共/批次。
全年完成發(fā)貨返還清單制作和照片拍攝任務(wù)/余次。
在過去一年的工作中,我認識到自己在器件知識和工作方法等方面都還存在一定不足,為了讓自己成為一個更稱職的進口件采購員,努力學(xué)習(xí)并克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學(xué)習(xí)中也遇到了許多困難與問題,在解決的過程中,使我學(xué)到了很多的東西,作為采購的訂購統(tǒng)計工作,準(zhǔn)確細心是要放在首位的。
作為對待供應(yīng)商和船廠的溝通,認真耐心也是很重要的,將這些糅合起來是需要手段去引導(dǎo)的。這都是在書本中學(xué)不到的,我認為這就是一種工作經(jīng)驗的積累。成功是什么,就是每天進步一點點。從參加工作開始,我一直在努力的充實自己,讓自己更快的融入到工作當(dāng)中,融入到采購這個團隊當(dāng)中。采購部門的工作是講究配合,講究團結(jié)協(xié)作的,a經(jīng)理、b工和很多同事為我的進步也付出了努力,給予了很大的幫助,在此就不一一感謝了。
今年以來,公司的各項規(guī)章制度得到進一步完善,本人總是積極適應(yīng)這種情況,以公司各項先行的規(guī)章制度和崗位職能為準(zhǔn)則加強工作責(zé)任感,及時做好本人的各項工作,為公司做好本人力所能及的工作。
平時注意觀察各類器件的安裝,并結(jié)合自身所學(xué)專業(yè)知識了解器件性能、結(jié)構(gòu)及相關(guān)知識,努力學(xué)習(xí)辦公自動化軟件知識,努力掌握各類表單制作的技巧,提高自己的工作效率。
在日常工作中,我將做到以下幾點:
1.一定遵循精、細、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細安排,細致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照部門的各項規(guī)章制度辦事。
2.及時完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報。
3.加強公司內(nèi)外及各部門之間的聯(lián)絡(luò)和溝通,快速的、系統(tǒng)的傳遞工作信息,保證工作的快速性與準(zhǔn)確性。
4.繼續(xù)做好存檔保密工作;準(zhǔn)確及時全面的進行各類表單的記錄與存檔。
5.做好文書工作,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。在提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下幾點:
(1)積極參加公司和領(lǐng)導(dǎo)安排的各類培訓(xùn),提高自身及相關(guān)的工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人的自主學(xué)習(xí)來提升知識層次。
一個人的能力是有限的,但發(fā)展機會是無限的。“業(yè)精于勤而荒于嬉”如不能很快的提升自己的個人能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平,就會被淘汰。當(dāng)然需要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
叉車崗明年工作計劃篇十四
通過邀請單位、群眾到消防站參觀、上街宣傳、上門培訓(xùn)、進行滅火演練等形式,向轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)、單位組織消防技能大賽,采取集趣味性和實用性于一身的競賽形式,掀起廣泛學(xué)消防知識、用消防技能的熱潮,激發(fā)廣大單位自覺加強消防安全管理、提高從業(yè)人員消防素質(zhì)。群眾對消防工作有了進一步了解,提高了消防安全意識,才能有效強化群眾撲救初期火災(zāi)能力和逃生技巧。
基層大中隊充分運用轄區(qū)資源,邀請地方人員到中隊進行技能培訓(xùn),與大中隊周邊的電腦學(xué)校、修理廠、酒店建立了良好的關(guān)系,推薦表現(xiàn)突出、工作扎實的進行電腦、修理、廚師培訓(xùn),使戰(zhàn)士至少掌握一門專業(yè)技能。中隊成立鑼鼓隊、電聲樂隊等文藝團體,通過邀請地方專業(yè)團體指導(dǎo),提升文藝隊伍的水平。
目前國有、集體企業(yè)受金融危機的影響,黨組織的核心地位有所削弱,非公有制經(jīng)濟組織的黨組織則更加邊緣化,有的甚至沒有黨組織。根據(jù)這些新情況,消防部隊要以共建促黨建,把著力點放在培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部奉獻精神,加強企業(yè)文化建設(shè),改善企業(yè)管理水平上來。以不影響企業(yè)經(jīng)營為前提,結(jié)合企業(yè)特點,利用工作間隙和業(yè)余時間開展黨的工作,采取相對集中和分散活動相結(jié)合的方法,精心組織開展量少質(zhì)高的活動,提高黨建工作吸引力和實效性。
當(dāng)今很多企業(yè)吸取部隊"軍事化管理"的模式管理企業(yè),部隊則采用企業(yè)公司的績效考評、量化考評激發(fā)官兵完成任務(wù)的質(zhì)量和速率。就如何結(jié)合實際,恰到好處地運用好軍事化管理和績效管理,警地雙方可以做深層次探討,為搞好部隊和地方建設(shè)謀篇布局。
雙擁活動要堅持"警有所需,民有所給"的原則。近年科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異,消防部隊近年來也大興科技強警戰(zhàn)略。地方企業(yè)可利用自身科技優(yōu)勢,對部隊官兵進行一些科學(xué)技術(shù)知識的普及培訓(xùn)。一些新興的非公有制經(jīng)濟組織,特別是高科技企業(yè),科技人才相對集中,廣泛開展科技雙擁大有作為。要大力推進雙方的科技合作,互以對方的技術(shù)優(yōu)勢為依托,開展項目攻關(guān),培訓(xùn)急需人才,實現(xiàn)項目、技術(shù)和人才的"嫁接",促進地方經(jīng)濟和部隊?wèi)?zhàn)斗力實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
叉車崗明年工作計劃篇十五
1、作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的'工作。以“客戶為中心”為宗旨,以“客戶滿意度”為目標(biāo),努力做好客戶服務(wù)的工作;樹立精品服務(wù)形象,提高售后服務(wù)管理水平,建立專業(yè)化隊伍,將售后服務(wù)提高到一個新的高度和水平。
2、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷15萬臺目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持,需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業(yè)化團隊,需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度,要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場第一線的優(yōu)勢,收集行業(yè)內(nèi)先進的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息,要及時反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固樹立“服務(wù)營銷”的理念。
按照工作目標(biāo)的要求及最優(yōu)化、可量化、可考核的原則:
1、延伸服務(wù)功能,做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程,避免多頭服務(wù),實現(xiàn)“來電一撥就通,一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強團隊建設(shè),提高服務(wù)人員整體素質(zhì),全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域,逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量,縮短服務(wù)到場時間。
5、加強客戶檔案管理和利用,提高回訪頻率,堅定用戶再次購買信心。
6、認真貫徹執(zhí)行公司方針,是售后工作的必須,對以往的成果要加以保持,在服務(wù)體系運作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè),堅決推行服務(wù)有關(guān)管理制度,為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細化的指標(biāo),除現(xiàn)有考核內(nèi)容外,增補月度工作總結(jié)、服務(wù)過程記錄等,實施內(nèi)部培訓(xùn)。
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。
2、服務(wù)滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展,部門人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程,管理培訓(xùn),及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責(zé);回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。
1、客戶資料的管理:客戶資料要求按地區(qū)詳細登記每個客戶的完整資料,并做好日常維護工作,與銷售部保持良好溝通,對客戶地址、電話、負責(zé)人等有變更的要及時更改;配件供應(yīng)廠商的信息要保證準(zhǔn)確,以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理:客戶反回的售后回執(zhí)單,全部錄入系統(tǒng),方便查找和統(tǒng)計、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理:收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴,做好分類、整理、分析工作,及時的交公司相關(guān)部門處理。
4、配件質(zhì)量信息管理:售后倉庫要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作,針對重要零件如:電機、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控,及時將異常信息分類、整理、分析,并報品質(zhì)檢驗部以防批量事故的發(fā)生。
1、由巡回服務(wù)人員對其負責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進行評估,現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進行培訓(xùn),提高維修技能,增強產(chǎn)品專業(yè)知識;對公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時進行溝通并詳細講解。
2、針對售后服務(wù)做的好的客戶;引導(dǎo)并幫助客戶建立獨立的售后服務(wù)店,獨立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修,配件更換等售后問題。
3、加強對客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查,不符合公司規(guī)定的要進行糾正指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時反映到客服部,根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關(guān)規(guī)定進行相應(yīng)處分。
在服務(wù)過程中出現(xiàn)的客戶投訴,應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,并詳細記錄實際情況。并整理及時交于上級領(lǐng)導(dǎo)等待處理;并嚴(yán)格按照客戶投訴處理流程操作。應(yīng)并協(xié)助各部門做好投訴處理,待事件處理完畢時,整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。
隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用,產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高,客戶服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個臺階,對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃:
1、加大培訓(xùn)工作的頻次,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;
2、注重理論與實際工作相結(jié)合的培訓(xùn),對接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識和實踐操作相結(jié)合,特別是實際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
叉車崗明年工作計劃篇十六
20__年,我局牢固樹立“以人為本”的安全發(fā)展理念,圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作,突出“聚人心、提素質(zhì)、強統(tǒng)籌、明重點、求突破”的工作目標(biāo),扎實推進“安全生產(chǎn)年”活動,狠抓隱患治理,強化監(jiān)管執(zhí)法,深化“打非治違”,為全區(qū)安全生產(chǎn)形勢繼續(xù)保持平穩(wěn)態(tài)勢作出了貢獻。
一、安全生產(chǎn)總體形勢。
1-10月份,全區(qū)共發(fā)生各類事故107起,同比,未發(fā)生重大以上生產(chǎn)安全事故和引起重大社會影響的事故;事故受傷92人,;直接經(jīng)濟損失萬元,;事故死亡14人,+。四大事故控制指標(biāo)三降一升,事故總數(shù)、受傷人數(shù)、直接經(jīng)濟損失相較去年同期有較大降幅;事故死亡人數(shù)14人占全年控制指標(biāo)的。
二、主要工作開展情況。
(一)以隊伍建設(shè)為根本,狠抓業(yè)務(wù)作風(fēng)建設(shè),提升安監(jiān)隊伍戰(zhàn)斗力。
一是抓好局機關(guān)干部隊伍建設(shè)。積極對局領(lǐng)導(dǎo)班子進行調(diào)整、充實,做到分工不分家,嚴(yán)格執(zhí)行重大問題集體討論制,有效提升了班子的向心力和戰(zhàn)斗力;以中層競聘為契機在局機關(guān)選拔出一批高素質(zhì)的業(yè)務(wù)骨干,加強培訓(xùn)、學(xué)習(xí),加大科室間的協(xié)調(diào)配合力度;適時對部分人員進行崗位調(diào)整,最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全局干部職工的工作積極性。
二是抓好安監(jiān)所隊伍建設(shè)。始終將基層安監(jiān)隊伍建設(shè)作為一項重要任務(wù)來抓,以督查、通報推進安監(jiān)隊伍硬件建設(shè),借力政協(xié)議政會有力推進基層公共安監(jiān)所職責(zé)上墻、機構(gòu)到位。截至目前,除個別街道外,均已實現(xiàn)機構(gòu)編制、職責(zé)任務(wù)、監(jiān)管人員、經(jīng)費裝備、考核機制“五到位”,7個街道共到位人員22名。
三是抓好干部隊伍作風(fēng)建設(shè)。以強化責(zé)任意識和自律意識為關(guān)鍵,切實抓好干部隊伍廉政建設(shè)。積極推行陽光政務(wù),實現(xiàn)內(nèi)部管理的規(guī)范化、制度化;調(diào)動各方力量對安全生產(chǎn)工作目標(biāo)完成情況、責(zé)任落實情況進行監(jiān)督檢查,引導(dǎo)安監(jiān)人員真正把心思用在干事業(yè)上,把精力花在抓工作上,積極化解各種復(fù)雜矛盾,做到事不避難、敢于擔(dān)當(dāng)。
(二)以機制創(chuàng)新為抓手,深化安全監(jiān)管內(nèi)涵,形成常態(tài)化監(jiān)管模式。
一是創(chuàng)新煙花爆竹安全監(jiān)管。首次實現(xiàn)煙花爆竹舉報處置零延誤、安全事故零記錄。建立重點時段全面排查機制,在銷售前和回收后兩個時間段對所有經(jīng)營點進行全面檢查;建立“社區(qū)快速處置”機制,調(diào)動街道、社區(qū)積極性,保證了違法行為舉報處理的前期處置力量和快速響應(yīng)能力;實施領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度人員、執(zhí)法巡查人員全崗分工值班制,有效保障了春節(jié)期間的安全穩(wěn)定。
二是推進基層公共安全監(jiān)管體系建設(shè)。調(diào)研區(qū)域安全生產(chǎn)形勢,全面啟動基層公共安全監(jiān)管體系建設(shè)工作,成立公共安全監(jiān)管委員會和辦公室,明確監(jiān)管職責(zé),將安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、食品藥品安全納入基層安全監(jiān)管范疇,構(gòu)建符合我區(qū)特點的基層公共安全監(jiān)管機制。
三是深化“三合一”場所長效機制。在“三合一”場所季度排查周工作的基礎(chǔ)上,建立街道安全監(jiān)管與公安派出所、消防大隊的工作銜接機制,深化“三合一”場所消防安全長效機制,定期匯總分析“三合一”場所隱患排查整治工作。
(三)以重點領(lǐng)域為突破,強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào),推進關(guān)鍵領(lǐng)域安全監(jiān)管。
一是加快推進重大隱患掛牌督辦整改。全面開展我區(qū)6個專業(yè)市場和3家高層等重大隱患掛牌督辦單位的整改工作,理清屬地街道和消防等關(guān)鍵部門職責(zé),調(diào)動街道、消防大隊等責(zé)任單位主動落實指導(dǎo)、督促、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作。打破傳統(tǒng)牽頭、配合的工作關(guān)系,建立目標(biāo)一致、優(yōu)勢互補的整改機制,進一步落實責(zé)任主體的整改投入,強力推進隱患單位落實整改方案。截至目前,仇畢服裝輔料市場已于5月份通過消防審批,投入使用,第六空間、東城花鳥市場、華僑城“兩閣”已完成整改,等待消防驗收,彩虹大廈、新天地整改工作正進入收尾階段。
二是協(xié)調(diào)解決油氣管道占壓專項整治。由區(qū)安監(jiān)局牽頭,組織市、區(qū)城管部門和占壓所涉單位、興光燃氣集團、所屬街道等單位多次到占壓現(xiàn)場進行勘察,多次召集。
叉車崗明年工作計劃篇十七
20__年,__項目部承建的__一期已全部完工,正在組織進行竣工驗收工作,__二期及s305項目正在施工中,我部始終堅持把“誠信守約,追求卓越”作為項目質(zhì)量管理的核心理念和開展各項工作的指導(dǎo)思想,認真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項規(guī)定,立足于我部特點,結(jié)合業(yè)主的質(zhì)量要求,統(tǒng)籌規(guī)劃,建立健全了項目內(nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責(zé)和基本工作思路,為后續(xù)工作的順利、有序開展奠定了基礎(chǔ),指明了方向。我部按照既定的質(zhì)量方針,遵循質(zhì)量工作計劃,以質(zhì)量工作目標(biāo)為方向開展各項質(zhì)量工作,質(zhì)量管理狀況總體較好并順利通過了公司體系內(nèi)、外審工作,未發(fā)生任何質(zhì)量事故,確保施工保質(zhì)保量的進行。現(xiàn)將20__年我部質(zhì)量管理工作情況總結(jié)如下:
一、質(zhì)量目標(biāo)完成情況。
(一)無質(zhì)量事故。
(二)質(zhì)量管理體系在工程能夠有效運行。
(三)工程質(zhì)量滿足施工規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。
(四)工程施工中無嚴(yán)重不合格品,管理體系審核中無嚴(yán)重不符合項。
(五)無傷亡事故。
二、質(zhì)量管理工作。
(一)取得的成績。
1.不斷完善項目內(nèi)部質(zhì)量體系的和質(zhì)量責(zé)任制的落實。
結(jié)合本項目實際情況及工程特點,我部通過已建立的以項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系,實行項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負責(zé)制,使得各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責(zé)明確,質(zhì)量工作要素清楚,各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致,質(zhì)量管理信息渠道暢通,從而保證項目內(nèi)部質(zhì)量體系的有效有序運行。通過分析本項目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點難點,及以往項目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié),認真策劃,精心部署,做到重點部位重點控制,各主要工序均有專人負責(zé)質(zhì)量管理與控制,真正實現(xiàn)責(zé)任到崗、責(zé)任到人、責(zé)任到工序。按照公司質(zhì)量管理體系的要求,對工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進行符合性識別,確保其有效性和實用性。遵循“p-d-c-a”的循環(huán)過程,切實執(zhí)行持續(xù)改進,不斷完善項目部質(zhì)量管理體系,使之更好的指導(dǎo)項目部各項工作,保證順利實現(xiàn)項目制定的各項質(zhì)量目標(biāo),優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù)。
2.重點加強施工階段質(zhì)量控制,保證工程質(zhì)量合格。
項目部每月至少組織一次質(zhì)量大檢查,結(jié)合檢查情況,制定糾正和預(yù)防措施,并寫出書面通報,實行樣板引路,表揚先進,鞭策后者??偨Y(jié)每個月的質(zhì)量狀況,交流和推廣好的做法,并不斷改進存在的問題,截至目前我部共下發(fā)質(zhì)量整改通知16份,整改率100%。
點和薄弱環(huán)節(jié)進行輪番轟炸。工程技術(shù)人員跟班作業(yè),隨時解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán),發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料,質(zhì)檢人員有權(quán)制止,發(fā)現(xiàn)問題立即上報主管領(lǐng)導(dǎo),迅速提出解決方案,將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。
3.加強全員質(zhì)量教育培訓(xùn),提高質(zhì)量意識。
項目部定期為員工們進行質(zhì)量培訓(xùn),主要在年初開工前,年末停工后,質(zhì)量月期間,以及各個分部分項工程開始施工前進行現(xiàn)場集中培訓(xùn),并對施工中涉及到的關(guān)鍵工序、特殊工序做重點講解,使員工提前了解到施工中應(yīng)該注意的環(huán)節(jié),從而增強員工的質(zhì)量知識和工作技能。及時將上級和項目部關(guān)于質(zhì)量的文件精神、管理辦法宣貫到員工。
4.切實開展“qc小組”活動,提高分項工程質(zhì)量。
我部有針對性的組織了“預(yù)制空心板梁質(zhì)量活動小組”來解決施工中存在的砼外觀質(zhì)量通病問題。在起初生產(chǎn)的預(yù)制箱梁時,出現(xiàn)了砼外觀顏色不勻,并且有水紋現(xiàn)象。通過qc小組活動,找出了產(chǎn)生問題的原因,并采取了有效措施,在之后預(yù)制的箱梁,外觀亮潔、顏色一致、尺寸準(zhǔn)確、基本達到了精品要求。因qc小組活動開展的較扎實,切實地解決了質(zhì)量問題,提高了施工質(zhì)量。
5.及時進行質(zhì)量評定。
隨著施工的進展,我們及時、如實地進行了分項工程質(zhì)量評定,上半年共評定分項工程98項,分部工程17項,子單位工程3項,合格率100%。
6.認真開展質(zhì)量月活動。
9月份我部開展了質(zhì)量月活動,根據(jù)公司要求制定了活動方案、內(nèi)容和目標(biāo),認真進行實施,月底進行了總結(jié),取得了良好效果。
7.嚴(yán)格進行9000貫標(biāo),推行全面質(zhì)量管理。
我部按照公司程序文件和項目質(zhì)量計劃要求,項目部各部門、下屬各施工隊嚴(yán)格按分工開展貫標(biāo)工作,做到了管理有序,現(xiàn)場和資料規(guī)范,所有工作都處于受控狀態(tài),確保了施工質(zhì)量,順利通過了我公司的內(nèi)審檢查。
(二)工作不足與改進。
1.內(nèi)業(yè)資料信息報送存在滯后現(xiàn)象,業(yè)務(wù)能力不均衡,不能統(tǒng)籌兼顧,造成效率低下。雖然在工作過程中,通過會議學(xué)習(xí),技術(shù)交底等方式進行改善,但效果不明顯,下一步除了要勤溝通,多交流外,該培訓(xùn)的要去培訓(xùn),不能因為“工地有事”而不去學(xué)習(xí),必須從我部自身的內(nèi)部工作規(guī)劃管理抓起,切忌揚長避短,保證員工的全面發(fā)展。
叉車崗明年工作計劃篇十八
今年又是平淡的一年,玩過去了,個人工作回顧與明年個人工作計劃。理了個光頭。有了相機、筆記本、自行車、外帶空調(diào)和熱水器的房子(自己一個人住)還買了一床被子、兩部手機、一個微型電腦。領(lǐng)養(yǎng)了兩只狗,一大一小一公一母都叫小黑。又談了一次失敗的戀愛。和兩個原本熟系的人變成了陌生人,基本上沒認識太多的陌生人,持續(xù)窮光蛋+光棍+無聊的優(yōu)良傳統(tǒng),嚴(yán)重意識到知識、金錢、良好習(xí)慣的重要性。
還缺的東西:一個筆記本包、一個相機包、一個重裝包、一雙鞋子、一套衣服。
需要準(zhǔn)備的東西:房子、車子、票子、小小的改變、吸取知識的營養(yǎng)化為金錢。
來年:去老羅培訓(xùn)英語、掌握好ruby、合伙創(chuàng)建維護一個網(wǎng)站、換份工作,工作計劃《個人工作回顧與明年個人工作計劃》。
來年期望:找個合適的女朋友、希望比前一年要忙點
20xx發(fā)生的那些事兒
1.和她僵持到現(xiàn)在
2.談了一場戀愛
3.買了新的手機
4.分手
5.單次騎行150公里
6.領(lǐng)養(yǎng)兩只狗
7.買自行車
8.學(xué)習(xí)ruby
9.襄陽城網(wǎng)站首聚
10.搬家-搬家-搬家
20xx即將發(fā)生的事
1.辭職
2.去北京
3.學(xué)習(xí)英語
4.網(wǎng)站
5.玩
6.找工作
7.不停的學(xué)習(xí)
8.學(xué)開車(這個還不定,因為暫時沒想過要學(xué)這個)
9.地球大爆炸
叉車崗明年工作計劃篇十九
解決方案:繪制定置管理圖,以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查,對未按照標(biāo)準(zhǔn)進行擺放或停放的,進行嚴(yán)格處罰。
工作心得:
1、現(xiàn)場管理是一項需要打持久戰(zhàn)的管理。作為現(xiàn)場管理的第一責(zé)任人,思想上不能有任何的松懈,如果自己思想上有放松的話,那么管理起來就會有一定的難度。
2、任何一項制度的建立和實施,都需要員工的支持。所以各項管理制度都必須是員工認同的,這樣才能持久管理。
3、現(xiàn)場巡查是一項非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正問題,才能做到防患于未然。4檢查的項目必須及時公示,使員工明確自己的不足,這樣才有改進的時間和空間。5安全問題是首要問題,只要做好安全工作,才能保證一切工作的順利進行。
2、建立定置管理:繪制定置管理圖,以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查,對未按照標(biāo)準(zhǔn)進行擺放或停放的,進行嚴(yán)格處罰,確保物流、人流、信息流都暢通無阻。
3、完善質(zhì)量管理:規(guī)范裝貨備貨時的操作方案,防止貨物的損壞。
6、重視效率管理:建立完善的激勵機制,形成良好的氛圍,增強員工整理現(xiàn)場的積極性;根據(jù)班組人員情況,制定最佳用工人員方案,確保正常備貨出貨人員的配備,并做好交接工作。
8、強化班組管理:設(shè)立班組管理現(xiàn)況板,將出勤情況,衛(wèi)生清掃情況、合理化建議、成績展示以及違規(guī)通報,展示到班組管理現(xiàn)況板上,放置在倉庫門口。
叉車崗明年工作計劃篇二十
??一年來,首先我們明確了今年叉車班工作任務(wù)和目標(biāo):落實和加強叉車日常安全操作及管理,完善叉車日常管理制度和操作規(guī)程,叉車工季度安全培訓(xùn)工作計劃和提高叉車維修水平與質(zhì)量。
??一年中,我們叉車班全體人員堅決執(zhí)行了廠部和部門提出的:“加強安全意識教育、提高操作技能和水平,全員參與、提高質(zhì)量、降低成本”的要求!全班人員通過自身努力,安全意識、操作技能不斷地提高。并落實了叉車班倉管員班前會與及叉車班組工作總結(jié)會。落實了班組季度現(xiàn)場培訓(xùn)、技能技術(shù)演練和叉車技能競賽活動與及對新員工重點安全教育培訓(xùn),有明顯的成效。
??通過這一年,叉車班按照20xx年制定的工作計劃和要求;加強對叉車和人員日常操作管理、監(jiān)督和現(xiàn)場巡查、保養(yǎng)與及維修。從而,進一步地提高整體工作效率,杜絕人為事故發(fā)生,與及降低車輛維修成本。叉車班的全體人員通過一年的共同努力,勝利地完成了全年工作任務(wù)和計劃。
叉車崗明年工作計劃篇二十一
今年以來,我區(qū)節(jié)能工作在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞節(jié)能降耗工作重點,按照市政府下達的《“十二五”暨20xx年節(jié)能目標(biāo)責(zé)任書》要求,對照《節(jié)能和碳強度目標(biāo)責(zé)任書》,制定措施,落實責(zé)任,通過一系列工作的開展,節(jié)能工作取得明顯成效?,F(xiàn)就今年以來的節(jié)能目標(biāo)完成情況以及采取的措施、重點耗能企業(yè)節(jié)能量完成情況,以及存在的困難問題和下一步工作安排作簡要匯報:
今年我區(qū)根據(jù)與市政府簽訂的《節(jié)能和碳強度目標(biāo)責(zé)任書》相關(guān)內(nèi)容,結(jié)合實際,認真研究,把市政府下達的“十二五”節(jié)能和碳強度排放下降目標(biāo)進行細化分解,要求各鎮(zhèn)街園、有關(guān)部門以及重點耗能企業(yè)強化節(jié)能管理,完善工作機制,要求把節(jié)能降耗作為日常工作的重要組成部分,同時明確20xx年下降目標(biāo)和節(jié)能重點工作,尤其是對區(qū)域內(nèi)重點耗能企業(yè)進一步明確目標(biāo),加大考核力度,確保今年節(jié)能各項目標(biāo)任務(wù)完成,為“十二五”節(jié)能目標(biāo)完成奠定扎實基礎(chǔ)。
20xx年,全區(qū)單位gdp能耗為0.4828噸標(biāo)煤,同比下降9.28%,超額完成了市里下達目標(biāo)的144.21%,超額完成“十二五”節(jié)能目標(biāo)序時進度達9個百分點。3戶年耗能5000噸標(biāo)煤以上重點企業(yè)中鹽紅四方20xx目標(biāo)要求是20000噸標(biāo)煤,以產(chǎn)值節(jié)能量計算,與去年同期相比,節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤為172888噸標(biāo)煤,眾誠熱電20xx年目標(biāo)要求是600噸標(biāo)煤,按單耗計算實際完成節(jié)能量為6170.86噸標(biāo)煤,中煙公司合肥卷煙廠20xx目標(biāo)要求是240噸標(biāo)煤,以產(chǎn)量節(jié)能量計算,與去年同期相比,節(jié)約標(biāo)煤271.63噸,3戶重點能耗企業(yè)累計節(jié)約158490.49噸標(biāo)煤,超額完成全年節(jié)能目標(biāo)。3戶年耗能1000—5000噸標(biāo)煤能耗企業(yè)累計節(jié)約826噸標(biāo)煤,超額完成全年節(jié)能目標(biāo)。
1、加大考核力度,強化監(jiān)管措施。今年,根據(jù)能源消耗統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示結(jié)果,統(tǒng)一對年耗能1000—5000噸標(biāo)煤以上用能企業(yè)納入考核范圍,針對企業(yè)年用能量合理下達20xx年目標(biāo)任務(wù),嚴(yán)格實行節(jié)能目標(biāo)考核;對年耗能5000噸以上標(biāo)煤企業(yè)加強監(jiān)管,協(xié)助上級主管部門做好報表按時報送、按月掌握任務(wù)完成的序時進度情況,不定期召開節(jié)能工作會議,對節(jié)能形勢以及各級政府的節(jié)能政策及時進行傳達貫徹和學(xué)習(xí),同時也為企業(yè)之間相互搭建學(xué)習(xí)、交流的平臺,企業(yè)節(jié)能部門負責(zé)人把好的經(jīng)驗以及節(jié)能體制機制、規(guī)章制度等節(jié)能措施相互借鑒、交流;同時對企業(yè)節(jié)能工作開展情況實施監(jiān)管,聽取匯報和介紹,對不足之處由區(qū)節(jié)能辦督促其加以改進。
2、進一步強化節(jié)能基礎(chǔ)工作。一是建立完善1000噸以上和5000噸標(biāo)煤以上兩級重點耗能企業(yè)能源統(tǒng)計臺帳,掌握能源消費數(shù)據(jù),分析波動原因,多層次進行監(jiān)管;二是在合同能源管理方面積,極推薦中介服務(wù)公司與重點企業(yè)對接,按要求完成能源診斷,針對企業(yè)節(jié)能空間雙方開展合同洽談,目前,合肥汽車鍛件有限公司的合同能源管理項目已經(jīng)實施,項目進展順利,同時將市里清潔生產(chǎn)方面相關(guān)優(yōu)惠政策積極宣傳,對3戶年耗能5000噸標(biāo)煤以上重點企業(yè)要求企業(yè)組織開展清潔生產(chǎn),合肥卷煙廠的清潔生產(chǎn)已通過驗收;三是組織建立各層次、級別的管理機制。要求全區(qū)各鎮(zhèn)、街道以及產(chǎn)業(yè)園加強節(jié)能管理,對企業(yè)用能以及非生產(chǎn)用能加強監(jiān)督、管理、核實,各鎮(zhèn)街園的首席統(tǒng)計員隨時對工業(yè)、商業(yè)以及服務(wù)業(yè)等各類企業(yè)能源報表進行指導(dǎo),確保上報數(shù)字真實準(zhǔn)確。重點耗能企業(yè)合肥卷煙廠進一步完善節(jié)能組織機構(gòu),每月節(jié)能工作會議廠長親自聽取匯報,把任務(wù)層層分解的任務(wù),通過定量定性的綜合考核方式,與全廠各部門以及每位員工進行績效掛鉤;合肥眾城熱電通過加強小指標(biāo)考核提高運行人員節(jié)能降耗的積極性,強化燃煤入廠及轉(zhuǎn)運的管理,減少燃煤損失。合肥汽車鍛件有限公司利用電子顯示屏的平臺,加強對節(jié)能工作的宣傳,增強了廣大職工的節(jié)能意識。四是建筑節(jié)能方面,督促區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局遵照執(zhí)行《合肥市促進建筑節(jié)能發(fā)展若干規(guī)定》,并結(jié)合我區(qū)實際制定相關(guān)意見,監(jiān)管全區(qū)范圍內(nèi)的既有建筑裝飾工程及老舊小區(qū)改造工程的屋面工程、門窗、墻體等有關(guān)建筑,節(jié)能設(shè)計改造內(nèi)容必須嚴(yán)格按照國家規(guī)范執(zhí)行,必須經(jīng)過正規(guī)審圖單位審圖合格后才可施工,開展我區(qū)山湖苑廉租房二期、三期工程項目節(jié)能專項檢查。五是商務(wù)、旅游領(lǐng)域節(jié)能方面工作,20xx年區(qū)商務(wù)局出臺《蜀山區(qū)商業(yè)服務(wù)業(yè)20xx年電力消費調(diào)控工作方案的通知》,對全區(qū)內(nèi)商場、娛樂場所、賓館和飯店的電力消費提出調(diào)控要求,在商業(yè)服務(wù)業(yè)系統(tǒng)組織開展專項檢查,確保實現(xiàn)調(diào)控目標(biāo),并在35115便民信息平臺采取正面引導(dǎo)、正面宣傳等工作,提高全社會對節(jié)能工作的重要性、必要性和緊迫性的認識;20xx年,區(qū)旅游局在全區(qū)內(nèi)星級旅游飯店,開展綠色節(jié)約用水、綠色節(jié)約燃氣、燃油、綠色節(jié)約物資工程、綠色環(huán)保工程等“綠色飯店”活動,倡導(dǎo)綠色消費理念和行為,提高旅游企業(yè)從業(yè)人員和旅游者對綠色環(huán)保和節(jié)能行動的認識。
3、積極做好重點耗能企業(yè)使用國家淘汰的用能設(shè)備和生產(chǎn)工藝工作。一是根據(jù)市節(jié)能辦要求,結(jié)合我區(qū)實際,組織對全區(qū)年綜合能耗3000噸標(biāo)煤以上企業(yè)對使用國家明令淘汰的用能設(shè)備和生產(chǎn)工藝開展自查,合肥汽車鍛件公司年更換兩臺舊的空壓機,并按特種設(shè)備管理條例對新更換的螺桿式空壓機進行管道改造;合肥卷煙廠選用節(jié)能型設(shè)備,新建綜合能力9500kg/h制絲生產(chǎn)線,淘汰落后制絲生產(chǎn)線。二是列出重點用能企業(yè)能效對標(biāo)計劃,計劃在年底之前完成重點耗能企業(yè)對標(biāo)任務(wù),目前,中鹽紅四方有限公司、華潤啤酒合肥分公司等重點用能企業(yè)的能效對標(biāo)工作已經(jīng)完成。
4、積極謀劃節(jié)能項目。一是實時調(diào)度節(jié)能和資源綜合利用項目,安徽省高程電子科技有限公司自主研發(fā)的用電負載不平衡智能補償降損裝置項目,該項目的三相不平衡補償系統(tǒng),裝在變壓器一側(cè),可有效的調(diào)節(jié)三相輸出電流平衡,并可以補償零線電流,以達到節(jié)能減排的功能,使變壓器平衡輸出的電流節(jié)約電損30%;合肥通用研究所超大型壓力容器輕量化設(shè)計項目,該項目以高耗材超大型壓力容器為突破口,從材料成份、結(jié)構(gòu)設(shè)計、制造工藝等角度,提出關(guān)鍵控制指標(biāo)和風(fēng)險預(yù)防措施,實現(xiàn)3種超大型壓力容器輕量化,節(jié)約材料5-10%,安徽人和節(jié)能有限公司的廚房整體設(shè)備生產(chǎn)線項目,目前項目進展順利;二是對合肥大明電子節(jié)能科技有限公司的大功率hid智能調(diào)光電子鎮(zhèn)流器包裝上報安徽省工業(yè)節(jié)能工藝技術(shù)產(chǎn)品裝備和合同能源管理示范項目,該公司成功推介合肥政務(wù)新區(qū)、合肥經(jīng)開區(qū)、肥西縣政府三區(qū)域路燈節(jié)能改造項目;三是積極開展“十城萬盞”半導(dǎo)體照明應(yīng)用示范工程,由區(qū)科技局牽頭,制定實施方案,通過“政府主導(dǎo),市場化運作”方式,計劃到20xx年完成20xx盞led照明燈安裝使用,努力打造高效節(jié)能燈使用示范場所。
5、做好有序用電用電工作。今年4月,我區(qū)提前開展夏季用電的“迎峰度夏”工作,對全區(qū)生產(chǎn)性企業(yè)用電開展摸底調(diào)查,結(jié)合實際出臺《蜀山區(qū)20xx年生產(chǎn)性企業(yè)錯避峰用電工作意見》,夏季用電高峰期間,實行錯避峰的同時,對重點企業(yè)或需要連續(xù)供電的華潤雪花啤酒、同路生物等企業(yè)積極與市電力處和供電公司協(xié)調(diào),做好保電工作,避免因突然停電給企業(yè)生產(chǎn)造成損失,并與30家用電大戶簽訂《20xx年夏季有序用電協(xié)議》;11月份,根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求,結(jié)合我區(qū)實際,制定《蜀山區(qū)20xx年迎峰度冬有序用電工作方案》,開展點控、面控等措施,要求重點工程及重點用電企業(yè)主動進行錯避峰,建立溝通報告、聯(lián)系告知、協(xié)調(diào)配合、有序用電督察等機制,在用電持續(xù)緊張的情況下,對不按要求錯避峰的行為,要求現(xiàn)場整改,對未按要求整改或整改不到位的,必要時采取強制措施,直至拉閘停電。
6、強化宣傳,不斷把節(jié)能工作向全社會推進。一是利用今年全國節(jié)能宣傳周為切入點,在機關(guān)、企業(yè)、街道、社區(qū)等公共場所廣泛利用橫幅、電子滾動屏、節(jié)能宣傳畫、展板等多種形式,圍繞“節(jié)能我行動低碳新生活”主題,廣泛宣傳,在全區(qū)機關(guān)、企事業(yè)單位和廣大居民中倡導(dǎo)低碳生活理念,不斷推進全民節(jié)能行動氣氛。三是繼續(xù)在我區(qū)機關(guān)深入開展厲行節(jié)約,反對鋪張浪費專項活動,從節(jié)約“一度電”“一張紙”“一餐飯”“一升油”開始,加強日常水電管理,加強辦公用品管理,加強公車使用管理,教育和培養(yǎng)全體機關(guān)工作人員養(yǎng)成良好的節(jié)約意識。
一是節(jié)能管理體系不健全。節(jié)能工作是一項專業(yè)性強、涉及面廣的長期性工作,目前,人員配備、專業(yè)知識、管理方式等方面還難以適應(yīng)節(jié)能工作的發(fā)展需要;二是節(jié)能工作的基礎(chǔ)薄弱,能源統(tǒng)計、能耗評價等能源資源管理和節(jié)能機制尚待進一步完善,特別是在區(qū)直有關(guān)部門、鎮(zhèn)、街道能源統(tǒng)計制度不夠完善,給分解能耗指標(biāo)、實行節(jié)能考核帶來一定困難。
1、完善政策措施。制定我區(qū)節(jié)能綜合性工作方案,明確20xx年以及“十二五”期間工作目標(biāo)、總體要求以及工作措施,進一步優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),加速推動經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展。
2、進一步做好重點耗能企業(yè)的監(jiān)管和目標(biāo)考評工作.根據(jù)能源消耗分析監(jiān)測情況,重點加強對單位產(chǎn)品能耗處于上升的重點耗能企業(yè)監(jiān)管,督促其在強化節(jié)能管理,細化內(nèi)部節(jié)能考核,開展節(jié)能技術(shù)改造,使其產(chǎn)品單耗水平處于全國或同行業(yè)領(lǐng)先水平;以工業(yè)節(jié)能為突破口同時向全社會各領(lǐng)域、行業(yè)扎實推進,確保完成市政府下達的當(dāng)年節(jié)能各項目標(biāo)任務(wù)。
3、加強組織領(lǐng)導(dǎo),加大考核力度。進一步建立健全節(jié)能考核保障機制,結(jié)合碳強度排放指標(biāo),修訂完善目標(biāo)分解考核措施,動態(tài)掌握第一、二、三產(chǎn)業(yè)能源消費數(shù)字,確保節(jié)能和碳強度排放處于可控狀態(tài)。
4、做好本年度節(jié)能與資源綜合利用項目的督促、調(diào)度和服務(wù)。隨時了解項目的重點節(jié)能項目的投資和形象進度情況,對符合條件的項目和產(chǎn)品,積極申報爭取各級財政專項資金扶持,努力創(chuàng)造條件確保節(jié)能項目早建設(shè)、早竣工、早見效。
5、全面加強節(jié)能管理。進一步推進合同能源管理模式,加大宣傳合肥汽車鍛件有限公司實施的合同能源管理成功經(jīng)驗,積極為合同能源管理雙方搭建平臺;跟蹤華潤啤酒、眾城熱電尚在洽談的清潔生產(chǎn)項目,根據(jù)節(jié)能服務(wù)公司能源診斷結(jié)果,了解企業(yè)節(jié)能空間,爭取使符合條件的企業(yè)完成清潔生產(chǎn)審核。
6、完善節(jié)能基礎(chǔ)性工作。進一步做好日常節(jié)能管理工作的材料收集、分類建檔等基礎(chǔ)性臺帳工作;舉辦一期由1000噸標(biāo)煤能源統(tǒng)計和能源管理人員參加的業(yè)務(wù)培訓(xùn);進一步加大對節(jié)能工作的投入,利用各種媒體,把節(jié)能工作和高效節(jié)能產(chǎn)品進社區(qū)、進家庭、進企業(yè)活動宣傳到各社區(qū)、居民和單位,對在節(jié)能工作表現(xiàn)突出的予以表彰獎勵。