影院會計工作總結(jié)大全(15篇)

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    通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題,從而提升自己的能力。寫總結(jié)時,可以結(jié)合實(shí)際案例或自己的親身經(jīng)歷,增加可讀性和說服力??偨Y(jié)范文中的亮點(diǎn)和亮點(diǎn)可以引發(fā)我們對自己總結(jié)的深入思考。
    影院會計工作總結(jié)篇一
    我于20xx年x月x日進(jìn)入公司工作,現(xiàn)在已有1個多年頭了。時光荏苒,歲月如梭。在運(yùn)營的崗位上結(jié)識了許多的伙伴,大家能在一起工作就是緣分,我們彼此也非常珍惜這種緣分,大家都在積極努力讓工作順利的開展下去,下面讓我來對自己做一個總結(jié)。
    一、主要工作運(yùn)營工作相對來說是比較繁瑣和復(fù)雜的。
    在這里不但需要學(xué)習(xí)場務(wù)等基礎(chǔ)崗位,還要學(xué)習(xí)票房和賣品等現(xiàn)金崗位,工作當(dāng)中發(fā)生任何事情都是有可能的。這就要求我們必須保持高度的注意力,稍微疏忽一下,就可能出現(xiàn)出錯票,找錯錢等錯誤,還要面對各種各樣的顧客,每個顧客都是獨(dú)立的個體,但他們又都互相聯(lián)系著,一個客訴處理不好,就可能影響到其他的顧客。
    進(jìn)入運(yùn)營部后我主要負(fù)責(zé)場務(wù)工作,場務(wù)相對票房和賣品來說就顯得更加的瑣碎,因?yàn)樗幌胭u品和票房這樣的現(xiàn)金崗位,自己做好自己的事情就可以了,場務(wù)3d廳進(jìn)散場通常都需要2個以上員工來完成,這就需要更好去協(xié)調(diào)他們的工作與分工,當(dāng)然在這一年里我們出現(xiàn)過各種各樣的錯誤,但我們沒有氣餒和放棄,我們不斷的尋找著原因與問題,總是在第一時間就把問題及時的反饋與處理,以減少影城的損失。在運(yùn)營部白經(jīng)理和部門同事的耐心指導(dǎo)下,較快地適應(yīng)了公司工作,逐步了解了部門職責(zé),負(fù)責(zé)的場務(wù)工作的大致流程與要求。
    二、入職——積極應(yīng)對工作我曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從新員工到職員的轉(zhuǎn)變,較快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。
    在部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,希望可以為公司的建設(shè)盡一份力。當(dāng)然,也曾出現(xiàn)一些小差小錯,通過領(lǐng)導(dǎo)的指正,讓我學(xué)到了更多,也讓我明白必須用更加嚴(yán)謹(jǐn)端正的心態(tài)去學(xué)習(xí)和工作。前事之鑒,后事之師。
    這些經(jīng)歷讓我在不斷的反省和思考中逐漸變得成熟,在處理各種問題時考慮得更加全面。
    三、自省——工作需要客觀“關(guān)懷”工作真的沒有自己想當(dāng)然認(rèn)為的那么簡單。一份報表,只是簡單的數(shù)據(jù),卻需要用心去體會其含義和正確的計算方式。
    它的背后牽涉到了管理費(fèi)用的收取和公司的產(chǎn)值,預(yù)示了公司新的發(fā)展前景。一份資料,雖然只是登記其來處去處,但是卻是公司運(yùn)營與管理必不可少的。
    也曾少不更事和顧客發(fā)生過摩擦,但是通過領(lǐng)導(dǎo)對我耐心的指導(dǎo),我漸漸的學(xué)會一些應(yīng)對難纏顧客的方法。
    自己的工作還有很多的漏洞需要去彌補(bǔ),并沒有想象當(dāng)中的好,要建立自己的目標(biāo),同時也要清楚自身的優(yōu)勢與劣勢。我很贊同白巖松先生的話:人要體現(xiàn)自己的價值,就必須具備自我的不可替代性。即必須要具備別人所不能的東西。
    于是我開始思考,自己究竟具備什么。
    四、時間——環(huán)境是催化劑自己需要努力自我提升。
    一個人如果希望自己獲得認(rèn)可,在工作中體現(xiàn)自己的不可替代性,那么就必須要不斷提升自我能力,增創(chuàng)自我價值。也就必須具備至少某一項(xiàng)技能。
    這是在運(yùn)營的沃土上,讓我逐漸認(rèn)清了自己當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻形勢和亟待解決的問題。然后從內(nèi)心開始給自己一個定位,為了更好的工作,自己應(yīng)該開始做點(diǎn)什么。
    即使只是一顆螺絲釘,但是要正常高效的工作,也必須有大環(huán)境的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)做基礎(chǔ),小部門的人力物力財力充沛、資源融洽共享,才能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。一年以來在運(yùn)營的工作過程中,讓我體會到了公司濃情厚重的企業(yè)文化,領(lǐng)導(dǎo)親切樸實(shí)的人情關(guān)懷,同事隨意大方的快樂相處,以及工作讓讓人心浮氣躁和坦然若出的鮮明快樂。我逐漸喜歡上了這里,也因?yàn)橄矚g,所以會讓我有更多完善自我提高自我的動力。我希望,自己能為獻(xiàn)出自己的光和熱。所以也自然會一如既往的努力!
    影院會計工作總結(jié)篇二
    在即將過去的20xx年中,我們大通電影城經(jīng)營團(tuán)隊自3月份組建之時起,在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹市文廣局、公司制定的目標(biāo)任務(wù)和工作方針,緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,以“多快好省地搞好基建工作、勤嚴(yán)奇信地創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績”為主要工作重心,經(jīng)過近十個月的努力,不僅用最少的時間完成了大量艱巨的基建任務(wù),并通過初期的磨合與探索,使影城迅速走上了良性運(yùn)作的經(jīng)營軌道,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
    今年3月我們基建班子成立之初,現(xiàn)有場地僅僅簽訂了租賃協(xié)議,整個影城的布局也只停留在設(shè)想中,擺在我們面前的是從圖紙設(shè)計、上報立項(xiàng)到選擇隊伍、采購材料以及最終的開工建設(shè)、審批開業(yè)等一系列工作,可謂是千頭萬緒、任重道遠(yuǎn)。為了按時完成公司制定的目標(biāo),我們幾位同志以工地為家,放棄了絕大部分的休息時間,日夜堅守在基建現(xiàn)場,在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下,只用了不到四個月時間即完成了大通電影城的基建任務(wù)。具體來說,我們主要做到了“多、快、好、省”這四點(diǎn)。
    1、多。四個月的基建工程期內(nèi),我們幾位同志分工合作,聯(lián)系杭州設(shè)計院不下數(shù)十次,接觸各路施工隊伍十余支、牽頭召開施工協(xié)調(diào)會議近十次,自主采購原材料8大件總價值超過百萬元,整理申報工程建設(shè)及完工開業(yè)等涉及七個政府主管部門的材料百余份等等,其工作任務(wù)之多是不言而喻的。
    2、快。大通電影城基建工作最主要的矛盾是任務(wù)重而時間緊,為了給工程建設(shè)多節(jié)約一秒鐘,我們在做任何事中都體現(xiàn)了快節(jié)奏的原則。確定內(nèi)部裝修施工單位用快速高效的議標(biāo)方法,從制訂方案到最終確定只花了12天時間;開協(xié)調(diào)會要快刀斬亂麻,直奔工程中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題,能夠馬上拿出方案并付諸行動;跑主管部門要快進(jìn)快出,用最短的時間拿出最理想的結(jié)果;甚至連走路、吃飯也要快,那樣才能為工作節(jié)省出更多的時間。正是有了這種精神,整個基建工作才能按局領(lǐng)導(dǎo)的要求提前完成。
    3、好。任何建設(shè)工程質(zhì)量永遠(yuǎn)是第一,更何況大通電影城從設(shè)計之初即定位在國內(nèi)一流的水平。因此不僅影城所用的建筑材料和內(nèi)部設(shè)施是最好的,最關(guān)鍵是從工程開工之日起,我們就緊緊盯住工程質(zhì)量不放松,大到電器線路是否按圖施工、地面墻面是否平整光潔、頂面管線是否達(dá)到標(biāo)高要求,小到鋼筋水泥是否符合規(guī)格等,我們都做到現(xiàn)場把關(guān)、有錯即改,決不放過任何質(zhì)量安全問題。我們可以負(fù)責(zé)任地說,大通電影城的工程質(zhì)量可以達(dá)到優(yōu)良以上。
    4、省。在確保質(zhì)量的基礎(chǔ)上,如何節(jié)約工程資金,把錢用在刀刃上,是核心問題。大通電影城基建裝飾工程預(yù)算造價372.9萬元,經(jīng)過局、公司領(lǐng)導(dǎo)同意,我們采用了分塊包工、大件自購的方法,通過減少中間環(huán)節(jié)、同各施工單位協(xié)商定價的方式,實(shí)際造價僅為199萬元,為國家、集體節(jié)約資金超過173.9萬元。
    在整個基建過程中,公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān),多次參與協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,及時解決最難最關(guān)鍵性的問題,有效提高了工程進(jìn)度,為我們?nèi)w參與基建工作的同志作出了表率。應(yīng)該說,大通電影城順利的建成開業(yè),凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)和我們基建人員的心血和汗水,是公司繼魯迅電影城后自主投資建設(shè)的最大亮點(diǎn)。
    1、勤。俗話說“萬事開頭難”,大通電影城作為一家在外地新開的影院,是公司前瞻性發(fā)展跨出的第一步,各項(xiàng)工作都要從頭開始。我們負(fù)責(zé)經(jīng)營的幾位同志以我為首,每天從早上九點(diǎn)開早會起,一直工作到晚上12點(diǎn)最后一場電影結(jié)束,做到有事能隨叫隨到隨時處理,時刻站在經(jīng)營第一線,以身作則,為影城的全體新員工們作出了良好的表率。
    2、嚴(yán)。大通電影城的基層員工都是新手,雖然經(jīng)過了一定的業(yè)務(wù)培訓(xùn),但畢竟時間還短、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因此,要打造一支高素質(zhì)的職工隊伍,就需要對他們提出嚴(yán)格的要求。四個多月來,我們每天堅持學(xué)習(xí)不放松,從員工守則到操作規(guī)范、從著裝舉止到微笑服務(wù),都嚴(yán)格按照公司制訂的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范來做,力求在經(jīng)營服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)上、每一位員工都能做到盡善盡美。目前,影城各崗位的員工都已熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)技能,服務(wù)質(zhì)量明顯提升,微笑服務(wù)、熱情待人逐漸成為大家的自覺行動。
    3、奇。上虞屬于縣級市,城市規(guī)模不大,大通電影城所在的城北又是新開發(fā)的商業(yè)區(qū),周邊常住人口較少,更有576個座位的大地影院與我們相鄰并已搶先經(jīng)營多年。要在這里迅速落地生根,得到當(dāng)?shù)赜^眾的認(rèn)可,必須有獨(dú)特的宣傳和營銷方式。我們經(jīng)營班子在公司總經(jīng)理室的直接關(guān)注和支持下,在正式開業(yè)后的第一個月起就先后與“越王珠寶”、“百年春健身會所”、“oppo手機(jī)”、“平安保險”等眾多單位攜手合作,通過上虞電視臺、電臺、上虞日報、上虞論壇等多種媒體宣傳渠道,相繼推出了“二十元看大片”、“七夕情人節(jié)尋寶”、“中秋、國慶特惠套餐”、“《精武風(fēng)云》、《通天帝國》觀影有禮、網(wǎng)上推出電影套餐”等一系列的特色活動,奇招不斷,有效凝聚了觀眾人氣、提升了經(jīng)濟(jì)效益。我們走企業(yè)、訪學(xué)校、進(jìn)社區(qū)散發(fā)自制廣告彩頁,從不計較作息時間、毫無怨言。特別是從八月中旬持續(xù)到十一月底的“二十元看大片”活動,起到了立竿見影的效果,使我們的觀眾人數(shù)一舉超過大地影院,確立了在上虞電影市場的主導(dǎo)地位。
    目前,看電影上大通已經(jīng)成為上虞市民的普遍選擇,我們不僅在上虞電影市場中的領(lǐng)先優(yōu)勢比較穩(wěn)固,與省內(nèi)先進(jìn)同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持,也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當(dāng)然,我們在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點(diǎn)和不足,需要在今后的日子里加以改進(jìn)。明年,我們大通電影城將朝著公司制訂的萬元的票房收入努力奮進(jìn),爭取成為公司持續(xù)發(fā)展進(jìn)程中的穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
    影院會計工作總結(jié)篇三
    創(chuàng)新工作方法,通過簡報記錄等方式強(qiáng)化社區(qū)服務(wù),為社區(qū)開通微信公眾號,通過微信客戶端將黨的方針政策、社區(qū)活動通知等傳達(dá)給社區(qū)居民,縮短與社區(qū)居民的交流距離。組織開展社區(qū)講座、文藝匯演、居民才藝比拼等活動,帶動社區(qū)工作整體水平提升。
    晉祠社區(qū)60歲以上的老年人有100多位,他們當(dāng)中有的經(jīng)濟(jì)條件還可以,就是平時沒人陪著聊天,生活比較孤獨(dú)。我最擅長的一項(xiàng)就是定期到老人家中探訪。一開始老人家們根本不讓我們進(jìn)門。甚至不少老人都覺得我是騙子,打電話向居委會投訴。但我和同事沒有放棄,堅持登門拜訪、探望,半年時間后,有的老人慢慢開始和我們聊天,還把這些情況告訴其他老人,越來越多的老人知道我們社工不是騙子,也不是作秀,而是社工,是來服務(wù)的。在探訪過程中我們會用到社會工作中的面談技巧,比如“敘事回顧”。通過與高齡老人的接觸,我發(fā)現(xiàn),一些老年人在聊天過程中經(jīng)常會流露出消極情緒,說自己“老了,沒用了”,對自己的價值進(jìn)行否定。出現(xiàn)這種情況時,我就會幫老人回顧年輕時的經(jīng)歷,找到并放大個人生命歷程中的閃光點(diǎn),進(jìn)而引導(dǎo)老人保持積極心態(tài)。
    太原市二青會期間,我擔(dān)任二青會志愿者講師,并參與志愿者服務(wù),用微笑和汗水揮灑青春。
    我精心照顧自己九十五歲的奶奶也感動著許多人,大家經(jīng)常對我豎起大拇指。十幾年如一日照顧臥床不起的奶奶,每天為其端屎端尿、洗被刷褥。為了照顧方便,我?guī)缀趺刻炫c奶奶睡在一張大床上,有時一夜要起來好幾次。
    我熱心公益事業(yè),不僅是紅十字會救護(hù)員,同時也是中國人體的器官捐獻(xiàn)志愿者。始終堅持不忘初心,回饋社會。熱衷慈善,踐行公益,已經(jīng)深深融入到了我的骨髓里。社會上還有這么一個群體,他們需要人們的鼓勵和支持,他們期待人們的關(guān)懷和幫助。這個群體就是孤兒院。我以前對孤兒院很陌生,一點(diǎn)也不了解,對他們的印象也僅僅是從電視里了解的一點(diǎn)點(diǎn),但就在我第一次前往祁縣的一處孤兒院時,我從此也對孤兒院有了新的認(rèn)識和感慨。閑暇之余,我會組織好友,自掏腰包,帶上米面油等食品前往孤兒院進(jìn)行慰問,與孩子們一起做游戲,讓孩子們感受到了社會大家庭的溫暖,知道這個世界還有很多人在關(guān)心她們。
    社工的精神,不在于能做出什么驚天動地的事情,而在于那份真誠的堅守和執(zhí)著,永遠(yuǎn)做促進(jìn)和諧的一份力量。從事社工工作六年多以來,我把自己全部的心血,變成一點(diǎn)一滴的關(guān)愛,無私地奉獻(xiàn)給他人。平凡但不普通、樸實(shí)如路邊的基石,風(fēng)風(fēng)雨雨中收獲堅毅和執(zhí)著。
    影院會計工作總結(jié)篇四
    一、活動目的:
    為了豐富大家的心理知識,提高大家的心理素質(zhì),指引大家的心理向積極、健康、樂觀、陽光的方向發(fā)展,心理部舉行了《心理影院》的活動。播放了電影《國王的演講》并要求學(xué)生把自己的感受寫成影評,以此來促進(jìn)學(xué)生的心理健康有力的成長。
    二、活動過程:
    12月15日晚6:30,心理部成員便在a201將設(shè)備打開并調(diào)試,并準(zhǔn)時播放電影。播放電影前由副部長侯勝寬致歡迎詞并將活動目的,內(nèi)容,要求一一說明。兩個半小時后,電影播放完畢,在學(xué)生全部走后。我部成員關(guān)掉設(shè)備,打掃完衛(wèi)生后離開,并將教室匙交予看門大爺。
    活動的第二個環(huán)節(jié)便是收集影評,并進(jìn)行評選,有兩位副部長先行篩選,去除有抄襲現(xiàn)象者,態(tài)度不端正者,文采不佳者,感受不深刻者,跑題者,最后對剩余作品分級,最后有部長決定獲獎的最后人選。
    三、活動的自我我評估:1.、準(zhǔn)備較充分。
    我部成員事先將電影下載好并提前觀看確保電影質(zhì)量并存儲好,復(fù)制了兩個備份以防出現(xiàn)意外。
    2、分工明確,密切配合我部主要負(fù)責(zé)人三名在這次活動中各有分工,又相互協(xié)作,充分的調(diào)動了部員的工作積極性,并在責(zé)任心的促使下充分完成任務(wù)。
    3、發(fā)揚(yáng)民主。
    活動場面有些混亂,因?yàn)閷W(xué)生積極性較高,所以難免造成一些小混亂。關(guān)于稿件的格式與發(fā)送沒有表述清楚,導(dǎo)致不少稿件因?yàn)闆]有落款,發(fā)送失誤而最終失去評選機(jī)會,這需要以后在舉辦類似活動時改正。活動精彩過程:
    四、活動的意義:
    2、使大一的新生們獲得了心理上的教育,使他們的心理朝著健康向上的方面發(fā)展,增強(qiáng)了學(xué)生的人文關(guān)懷觀念,對于學(xué)生的大學(xué)生活,以及在面對人生挫折時的心態(tài)也起了不可估量的作用。使他們在不知不覺中對自己的心靈作了一次洗禮。
    心理健康與教育發(fā)展部2011年12月30日。
    篇一:201x年影城上半年財務(wù)部工作總結(jié)2012年上半年工作總結(jié)這半年的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,使我們逐步成熟起來。我部門工作人......
    篇一:201x年影城上半年財務(wù)部工作總結(jié)2012年上半年工作總結(jié)這半年的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,使我們逐步成熟起來。我部門工作......
    影院市場部工作總結(jié)總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此十分有必須要寫......
    影院會計工作總結(jié)篇五
    時間一晃而過,著手開始寫年終工作總結(jié)了,這意味著這一年即將要結(jié)束。
    回想1年前前,我剛來到新遠(yuǎn)國際影城影城,開始了我的工作旅程,而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。用我樂觀豁達(dá)的心態(tài)將這艱難的攀登變成輕松活潑的學(xué)習(xí)過程。
    同時也體會到了作為服務(wù)者的艱難和堅定。
    在對影城場務(wù)工作肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為會堂的一份子而驚喜萬分。
    記得初次應(yīng)聘時,我對影院的認(rèn)識僅僅局限于接待服務(wù)場所,對電影工作的認(rèn)識也僅局限于以往去電影院看電影的印象。除此之外,便一無所知了。所以,試用期間如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
    在這幾個月的時間里,和各部門同事相處愉快。而且在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,加上自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
    一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的認(rèn)識剛開始對于電影院的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了大量的有用素材,學(xué)習(xí)了《服務(wù)禮儀技能培訓(xùn)》《消防知識》。
    加上日常工作積累使我對影城工作有了較為深刻的認(rèn)識,也意識到了影城對于城市現(xiàn)代化的巨大作用。
    二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作任務(wù)是:
    (4)影城相關(guān)活動的參加和配合;(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的場務(wù)員必須具有良好的語言表達(dá)能力、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急事務(wù)的應(yīng)變能力。目前我已熟悉了影城場務(wù)工作,為了讓自己做一個稱職的場務(wù)員。我將更加努力的完善自身素養(yǎng),服務(wù)好每一個顧客。
    新的一年,新的開始,在今后的工作中,我將繼續(xù)保持自己擁有的優(yōu)勢,并提高自身的不足,朝著以下幾個方向努力:
    1.學(xué)無止境。時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)影城服務(wù)知識,并用于實(shí)踐。
    2.“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
    3.不斷鍛煉自己的膽識、毅力和心理素質(zhì),提高自己解決實(shí)踐問題的能力。并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地對待每一項(xiàng)工作。
    影院會計工作總結(jié)篇六
    歲月匆匆,如白駒過隙,新的一年又來臨了。感謝領(lǐng)導(dǎo)在過去的一年中給予我歷練的機(jī)會及工作上的指導(dǎo),下面我就本人在保定天映影城的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報,請領(lǐng)導(dǎo)審查。
    20xx年所經(jīng)歷工作崗位:場務(wù)、機(jī)務(wù)、代班經(jīng)理。
    在從事場務(wù)工作期間,一切按照工作制度及前期培訓(xùn)的工作方法做好每一步工作,在工作中沒有發(fā)生任何顧客不滿投訴事故,與同事關(guān)系和睦融洽。
    在從事機(jī)務(wù)工作期間,嚴(yán)格按照機(jī)務(wù)工作流程,每天認(rèn)真檢查電源、放映機(jī)等,做好放映工作。在機(jī)務(wù)工作過程中沒有任何失誤。
    在最近2個月的代班經(jīng)理工作中,我認(rèn)識到了須在原來自覺自律的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作意識和協(xié)調(diào)能力,進(jìn)行全盤考慮才能把工作做好。開始由于經(jīng)驗(yàn)不足,有些松散,后來通過總結(jié)反思,與大家多溝通等辦法,使工作逐步理順。目前本團(tuán)隊工作人員之間配合默契,關(guān)系融洽,工作激情很高。
    由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè),且我公司屬于知名度較高的企業(yè),我深感到自己工作做得到位與否會直接影響到公司的聲譽(yù),所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環(huán)境,我開始對服務(wù)工作有了更加深層的認(rèn)識,感到了唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),不斷努力和全力以赴來彌補(bǔ)自身的不足,才能迎合整體工作的需要。通過在天映影城工作的這段時間,我受益匪淺,我會把學(xué)到的新知識和積累的經(jīng)驗(yàn)很好地運(yùn)用到以后的工作中去,并通過實(shí)踐進(jìn)一步提高、升華。
    以下是我計劃在20xx年要做的重點(diǎn)工作,目的是為了更好的迎合市場的變化和公司的發(fā)展,有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。
    1、努力提高自我學(xué)習(xí)能力,將學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)力、影響力、凝聚力和號召力。
    2、在工作中推行強(qiáng)勢執(zhí)行力,耐心的把這項(xiàng)工作落實(shí)、落實(shí)再落實(shí)。
    3、多與大家溝通,及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,消除隱患。
    4、通過共同學(xué)習(xí)提高團(tuán)隊整體素質(zhì),樹立良好的公司形象,增強(qiáng)公司競爭力。
    透視過去的一年,對我來說有很大的收獲,成為天映影城的一名員工,我倍感驕傲和自豪,更要感謝公司給了我不同崗位的歷練機(jī)會。一個新的工作崗位讓我在工作過程中得到了磨練,使我明白成長是一個由蛹化蝶的過程,也是一個不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我的心理歷程。
    通過加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力及心理修煉,使我認(rèn)識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心?;厥走^去的工作,我經(jīng)常反省自己,每次遇到問題,我都會捫心自問:我抱怨了嗎?我熱情了嗎?我盡力了嗎?我做對了嗎?雖然自己很努力,但也因?yàn)榍啡苯?jīng)驗(yàn)和方法有許多不足。新的一年里,我會更加努力學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)、在總結(jié)中反思、在反思中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中提高、在自省和自信的平衡之間達(dá)到自覺,用最好的態(tài)度服務(wù)顧客,用最佳的心態(tài)對待工作。
    新的一年里,我會更加努力的學(xué)習(xí)和工作,就業(yè)務(wù)所需,做多方面的充實(shí)和磨練,來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和信任,同時也希望在以后的工作中,領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作多批評、多指導(dǎo),以此來幫助我提高工作水平。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,在這里,我將以對公司高度的忠誠及做事精益求精的心態(tài),為公司的發(fā)展全力以赴。
    一年搏擊,一年成長,愿公司在發(fā)展中鑄就輝煌!
    影院會計工作總結(jié)篇七
    
    四、 實(shí)踐總結(jié)與建議
    
    在實(shí)習(xí)過程中,我感到場務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度非常重要。
    
    五、實(shí)踐的思考
    
    六、收獲與體會
    這次暑假實(shí)踐,讓我受益匪淺,也有了很多收獲和體會:
    
    影院會計工作總結(jié)篇八
    1.現(xiàn)實(shí)世界的動感之神。
    2.精彩瞬間,隨心而動。
    3.非凡體驗(yàn),超樂炫酷。
    4.盜影空間,亦真亦幻。
    5.身臨“奇”境,臻動精彩。
    6.四度空幻,超強(qiáng)震撼。
    7.九天傳承,星舞心愿。
    8.超強(qiáng)視覺,動感享受。
    9.如幻似真之感,一看便能心動。
    10.全新體驗(yàn),先睹為快。
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    影院會計工作總結(jié)篇九
    轉(zhuǎn)眼半年過去了,在xx影城這半年的工作中,通過對各崗位的學(xué)習(xí),我們營運(yùn)部的員工很快適應(yīng)了影城的運(yùn)作程序,從以前沒接觸過影城運(yùn)作的新手到現(xiàn)在能獨(dú)立地完成放映、售票、檢票、賣品等工作,感謝領(lǐng)導(dǎo)在過去的一年中給予我歷練的機(jī)會及工作上的指導(dǎo),下面我對影城營運(yùn)部近半年的工作情況作如下匯報。
    “管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、愉快工作”是我們大家的宗旨。我們營運(yùn)部是一個綜合部門,結(jié)合場務(wù)、賣品、售票、放映四個崗位,負(fù)責(zé)影城一線服務(wù)人員的調(diào)度工作,充分利用人力資源,保證良好的工作秩序和工作質(zhì)量。
    回顧上半年的工作,我們影城也慢慢有了起色,雖然沒有地理位臵的區(qū)域優(yōu)勢,但通過大家的努力宣傳和推廣,逐漸有更多人熟悉和了解我們xx影城。
    1、在票房管理上:
    2、場務(wù)方面:
    3、賣品工作方面:
    4、放映室的工作:
    放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息,做好登記,每天場次和放映時間,影片要提前了解,做好準(zhǔn)備,另外放映機(jī)的清理打掃、保養(yǎng)要到位,更新片源。
    由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè),營運(yùn)部是站在影城的第一線,我們深感到自己工作做得到位與否會直接影響到影城的聲譽(yù),所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環(huán)境,我開始對服務(wù)工作有了更加深層的認(rèn)識,我們深知,唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),不斷努力和全力以赴來彌補(bǔ)自身的不足,才能迎合整體工作的需要。通過在xx影城工作的這段時間,我受益匪淺,我會把學(xué)到的新知識和積累的經(jīng)驗(yàn)很好地運(yùn)用到以后的工作中去,并通過實(shí)踐進(jìn)一步提高、升華。
    為了更好的迎合市場的變化和影城的發(fā)展,結(jié)合上半年的工作情況,我們營運(yùn)部將從以下方面開展工作:
    1、努力提高自我學(xué)習(xí)能力,將學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為影響力、凝聚力和號召力;
    2、在工作中耐心的把影城營運(yùn)部的各項(xiàng)工作落到實(shí)處;
    4、通過營運(yùn)部的全體成員共同學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊整體素質(zhì),樹立良好的影城形象。
    目前,我們xx影城在xx電影市場中的領(lǐng)先優(yōu)勢比較穩(wěn)固,與省內(nèi)先進(jìn)同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于影城領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持,也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當(dāng)然,我們營運(yùn)部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點(diǎn)和不足,需要在今后的日子里加以改進(jìn)。
    透視過去的六個月,對我來說有很大的收獲,成為xx影城的一名員工,我倍感驕傲和自豪,通過加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力,使我認(rèn)識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力,但也因?yàn)榍啡苯?jīng)驗(yàn)和方法有許多不足。在下半年的工作中,我會更加努力學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)、在總結(jié)中反思、在反思中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中提高、用最好的態(tài)度服務(wù)顧客,用最佳的心態(tài)對待工作。
    影院會計工作總結(jié)篇十
    xx年度,影劇院在上級文化、宣傳主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在市電影發(fā)行放映中心的支持下,為深入貫徹落實(shí)廣東省建設(shè)社會主義新農(nóng)村、全面構(gòu)建和諧社會、建設(shè)和諧文化的目標(biāo)任務(wù),滿足廣大鄉(xiāng)、農(nóng)村群眾日益增長的精神文化需求,推進(jìn)縣城及廣大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化建設(shè),活躍居民文化生活,我們堅持圍繞著廣東省建設(shè)文化大省這個主題,積極地開展各項(xiàng)文化娛樂活動,豐富了人民群眾的文化生活。
    隨著形勢變化,尤其是近幾年山區(qū)外出務(wù)工人員增多,觀影人員流失大,加上外來流動人員少,有線電視普及等原因,造成電影放映觀眾上座率日益減少,因此影劇院放映電影場次少,只能靠演出收入維持職工的基本生活,影劇院經(jīng)營困難,收入極低,但劇院的領(lǐng)導(dǎo)和職工都能做在困境中不忘拼搏,緊守工作崗位,扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作。
    在上級文化宣傳部門的重視和支持下,在中心的支持和劇院領(lǐng)導(dǎo)職工的努力下,劇院充分發(fā)揮技術(shù)、人員、設(shè)備、場地等方面的優(yōu)勢,大力發(fā)展劇院業(yè)務(wù),開展各項(xiàng)放映、演出等文化娛樂經(jīng)營活動,并取得了一定的效益。xx年全年共計放映演出xxx場,取得收入xxxx元(其中放映電影xx場,取得收入xxxx元,劇團(tuán)演出xx場,取得收入xxxx元),場地出租等其它業(yè)務(wù)收入xxxx元,累計總收入xxxx元。
    3.觀看打鐵還需自身硬。
    觀后感。
    2017。
    4.放映員年終總結(jié)。
    9.2015總結(jié)2016。
    計劃。
    影院會計工作總結(jié)篇十一
    在抗擊“非典”過程中,文化產(chǎn)業(yè)協(xié)會積極行動?!拔逡弧惫?jié)前夕,面對“非典”疫情,廣大醫(yī)務(wù)人員不顧個人安危,日夜奮戰(zhàn)在抗擊“非典”前線的動人事跡和精神,深深感動了廣大文化產(chǎn)品經(jīng)營者,經(jīng)文化產(chǎn)業(yè)協(xié)會組織協(xié)調(diào),組織部分圖書、音像會員單位發(fā)揮自身優(yōu)勢,利用文化資源,向那些配合政府的隔離措施,在隔離區(qū)內(nèi)的家庭捐贈文化商品,以豐富他們在隔離期間的文化生活。很短時間內(nèi),向德外、新街口、廠橋三個街道的隔離區(qū)捐贈5000余元圖書和價值1萬多元的音像制品近千套。充分體現(xiàn)了文化娛樂業(yè)經(jīng)營者同舟共濟(jì)、抗擊“非典”的決心和為國分憂的精神。
    文化產(chǎn)業(yè)協(xié)會在抗擊“非典”過程中也很好的發(fā)揮政府和企業(yè)之間溝通橋梁的作用,對于政府的政策貫徹和企業(yè)的心聲反饋起到了暢通的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)作用。為了及時了解掌握文化娛樂場所因“非典”暫停營業(yè)對經(jīng)營的影響情況,以產(chǎn)業(yè)協(xié)會為主,召開小規(guī)模座談會和組織專人進(jìn)行調(diào)查。截至5月26日,暫停營業(yè)一個月來,全區(qū)各類娛樂業(yè)直接損失萬元,間接損失萬元。其中包括,已簽訂演出合同7臺16場次,擬簽演出合同19臺43場次,電影、錄像放映片目69個,共3859場次。各娛樂場所對市政府采取暫停營業(yè)的決定,是支持和理解的。
    確保文物修繕有序進(jìn)行。
    為確保“非典”期間的安全,根據(jù)*市xxx關(guān)于加強(qiáng)文物修繕工地非典防控的通知精神,文委及時向區(qū)內(nèi)的歷代帝王廟、白塔寺西路、火德真君廟以及區(qū)教委所屬的前公用胡同15號四合院(區(qū)少年宮)、升平署(長安中學(xué))等文物修繕項(xiàng)目在施工地進(jìn)行傳達(dá);同時掌握在施工地的工程進(jìn)度、人員狀況以及“非典型性肺炎”預(yù)防措施等情況,并要求各單位要對留守人員加強(qiáng)管理,加強(qiáng)衛(wèi)生消毒措施,防止交叉感染,認(rèn)真做好“非典型性肺炎”的預(yù)防工作的信息報送,并對以上工地落實(shí)防護(hù)措施情況進(jìn)行了認(rèn)真檢查。
    “非典”疫情的突發(fā),嚴(yán)重擾亂了正常的文物修繕進(jìn)度,受影響最嚴(yán)重的就是歷代帝王廟的修繕工程。至6月中旬,原定的工程計劃最多的完成了85%,最少完成了20%,平均完成量為40%,工作計劃《影院工作計劃》。歷代帝王廟與人民醫(yī)院僅一墻之隔。疫情乍起,民工們便惶惶不安。4月23日,有關(guān)部門對人民醫(yī)院實(shí)施防護(hù)隔離,數(shù)百名驚恐過度的民工們連夜逃離工地,致使工程進(jìn)度受到嚴(yán)重影響。文委工作人員親臨施工現(xiàn)場,深入細(xì)致的做民工思想工作,穩(wěn)定剩余民工安心工作。但由于文物建筑修繕的特殊性,又恰逢汛期,為了確保工程質(zhì)量,部分工種工序須進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,因此,總工期將有延誤。相應(yīng)的殿堂內(nèi)飾陳設(shè)、綜合布展也要順延。
    做好文化場所“非典”防控。
    加大對各娛樂場所的防控監(jiān)管力度,重點(diǎn)對文化娛樂企業(yè)的外來人員、保安人員、出租、合作單位、地下空間、公共娛樂場所消毒、防控“非典”基礎(chǔ)工作、防控“非典”資金安排乃至空調(diào)的正確使用與管理等有關(guān)“非典”防控工作進(jìn)行系統(tǒng)的安排和要求,共向全系統(tǒng)各基層單位和社會文化娛樂場所,正式發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)文件達(dá)14個,對基層和社會娛樂場所的防控“非典”工作給予了及時的指導(dǎo),并提出了明確要求。通過調(diào)查、摸底、統(tǒng)計,簽訂責(zé)任書、建立臺帳和定期報告等措施,對全區(qū)文化娛樂場所和外來務(wù)工人員進(jìn)行管理,做到底數(shù)清、情況明、管理到位,并形成長效機(jī)制和制度長期堅持下去,使管理更加規(guī)范化。全區(qū)219家社會文化娛樂場所的546名留京外來務(wù)工人員,僅有*青年宮發(fā)現(xiàn)一名保安人員疑似“非典”,其余均健康。
    在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,文委在*區(qū)抗擊“非典”斗爭的各個時刻始終保持昂揚(yáng)斗志,充分發(fā)揮自身的協(xié)調(diào)作用,從實(shí)踐“三個代表”重要思想的高度出發(fā),按照xxx一手抓防治“非典”,一手抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展的指示,在區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,以高度的政治責(zé)任感,在這場特殊的斗爭中以我們的實(shí)際行動和積極工作,有利地支援一線抗擊“非典”的斗爭,為抗擊“非典”斗爭的勝利做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    影院會計工作總結(jié)篇十二
    來到影院快一年了,自認(rèn)為對場務(wù)的各項(xiàng)工作內(nèi)容及流程都很熟悉,通過這次培訓(xùn)才使我真切的體會到規(guī)范的場務(wù)工作,并且讓我學(xué)到了很多東西,受益匪淺。這些對于我今后的工作,肯定會起到很大的幫助。
    人生就是一個服務(wù)的過程,我們從很小的時候他人“為我服務(wù)”,現(xiàn)在慢慢的我們長大了,我們也要“服務(wù)別人”,我們不僅要盡快的接受這樣的轉(zhuǎn)變,還要將這個轉(zhuǎn)變做的很好“能為多少人服務(wù),決定了你的'成就有多大?!彼晕覀兊姆?wù)是光榮的,是實(shí)現(xiàn)自我的一種途徑,崗位不在小,關(guān)鍵做的好。我們從事影院這個行業(yè),顧客就是我們的衣食父母,我們有責(zé)任也有義務(wù)為他們提供更好的服務(wù),這就要求我們要不斷的提升自我,在鍛煉中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長?!邦櫩椭辽?、服務(wù)第一”是我們必須懂得的工作和生活理念,我們服務(wù)的最高信條是“客人永遠(yuǎn)是第一位的”。
    場務(wù)是影院的門面,是每天面對顧客、為顧客服務(wù)時間最長的部門,場務(wù)人員要有規(guī)范的接待流程,在檢票方面嚴(yán)格執(zhí)行影院的制度,熱情引導(dǎo)、認(rèn)真接待,多巡廳、注意是否有遺留物和未離場觀眾,保持各影廳通道是否處于關(guān)閉狀態(tài),做好正常的營運(yùn)工作,巡視是否有串廳,逆留的顧客。
    由于影院工作是以服務(wù)型為主的行業(yè),營運(yùn)部是站在影院的第一線,我深感到自己工作做得到位與否會直接影響到影院的聲譽(yù),所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環(huán)境,我開始對服務(wù)工作有了更加深層的認(rèn)識,我深知,唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),不斷努力和全力以赴來彌補(bǔ)自身的不足,才能迎合整體工作的需要。通過在首都影院工作的這段時間,我受益匪淺,我會把學(xué)到的新知識和積累的經(jīng)驗(yàn)很好地運(yùn)用到以后的工作中去,并通過實(shí)踐進(jìn)一步提高。
    影院會計工作總結(jié)篇十三
    1、票房增長:
    2、代表多頻率的拜訪客戶,利用試片會的機(jī)會推進(jìn)團(tuán)體業(yè)務(wù)和場租業(yè)務(wù)。
    陣地宣傳,充分地利用好影院的宣傳位置,達(dá)到影片宣傳。
    訪商圈相關(guān)商戶并建立相關(guān)資料文件夾,有選擇性的找出潛在合作商戶并維護(hù)好關(guān)系。
    合理排片:根據(jù)影院所在地區(qū)消費(fèi)群體對影片類型的喜好程度,與排。
    片管理部門協(xié)商影院的最佳排片。
    商圈環(huán)境改變應(yīng)對:
    終端促銷(包括開發(fā)非黃金時段的上座率):提高資金周轉(zhuǎn)率(供應(yīng)商周期結(jié)算等):合理選址:
    電影產(chǎn)品豐富優(yōu)化:
    小賣商品業(yè)務(wù)增長。
    陣地宣傳:燈片。
    建議銷售:售票人員、市場推廣人員、小賣人員做好建議性銷售,可。
    通過金牌榜制度,猶如員宮影院促銷哈票會員卡方式,將小賣產(chǎn)品促銷最大化。
    終端促銷:通過捆綁銷售、買一送一等方式,利用商戶合作所爭取的資源為贈送優(yōu)惠吸引消費(fèi)顧客。
    合理陳列:八大陳列原則。
    5陣地渠道、商品品類開發(fā)優(yōu)化:引進(jìn)本地化暢銷類食品。
    小賣區(qū)硬件改善及統(tǒng)一采購:在值班過程中,維護(hù)保養(yǎng)好相關(guān)小賣設(shè)。
    影院招商業(yè)務(wù)規(guī)劃:
    節(jié)流:可控經(jīng)營成本下降。
    人力成本:時薪人員成本和月薪人員成本,最主要控制時薪人員的工時,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn),將時薪人員工時控制在168-204小時之間,要求排班經(jīng)理在影院經(jīng)營利潤和員工、顧客滿意度之間找到平衡點(diǎn),最大化的提升員工效率。首先合理排班,其次每日監(jiān)控工時效率,每周統(tǒng)計工時數(shù),跟進(jìn)工時異常情況,以達(dá)到時薪人員人力成本的合理性。月薪人員固定化。
    電費(fèi):場均電能作為考核指標(biāo),尋找顧客滿意度和場均電能指標(biāo)之間的平衡點(diǎn),做好兩個方面的工作。一為制定正確合理的時間開關(guān)控制表,通過培訓(xùn)相關(guān)工作人員對時間開關(guān)表的掌握,形成良好的素養(yǎng),隨時監(jiān)控營業(yè)過程中的各空間溫度變化,隨時做好應(yīng)變措施,以降低即時用電量。二為制定正確合理的設(shè)備保養(yǎng)計劃表,及時跟進(jìn)養(yǎng)護(hù)對空調(diào)等高耗電量設(shè)備的保養(yǎng)工作,以降低設(shè)備本身的損耗,并延長設(shè)備的使用壽命。
    小賣商品庫存成本及損耗成本:從訂貨、收貨、倉庫管理、銷售、報損等流程來分析降低庫存成本和損耗成本。正確訂貨流程使商品周轉(zhuǎn)率最大化,減少庫存,正確收貨流程把關(guān)易過保質(zhì)期商品及破損商品,正確的倉庫管理減少損耗的可能性,如防鼠患,防蟲患、防潮患等,針對可能積壓商品通過促銷手段銷售使庫存減少,對于自制食品在高峰期的預(yù)制工作做好管理,培訓(xùn)小賣人員對自制食品的預(yù)制以減少自制食品的報損。
    營運(yùn)物料管理:作為“商品”一樣,進(jìn)行管理,從訂貨、倉庫管理、使用管理流程中做好營運(yùn)物料管理,降低成本。訂貨合理、倉庫管理整潔美觀安全性、使用營運(yùn)物料進(jìn)行登記、制定使用周期制度。
    影院財務(wù)損耗成本(遺失、失竊等)。
    二、人才培養(yǎng)、團(tuán)隊建設(shè)。
    人才培養(yǎng):計劃性培養(yǎng)。
    個性化培養(yǎng)。
    pdca過程。
    對于在職管理組還可通過制定個性化輔導(dǎo)方案進(jìn)行培養(yǎng)。
    對于實(shí)習(xí)管理組和儲備干部的培養(yǎng),首先情感上溝通,給予學(xué)員精神上的支持幫助,如幫助其找房、要求團(tuán)隊提醒吃飯等小事情上感動學(xué)員,增加學(xué)員的歸屬感,其次制定合理輔導(dǎo)計劃表,及時跟進(jìn)其學(xué)習(xí)進(jìn)度,并溝通其學(xué)習(xí)過程中所遇困難及時給予解決。
    團(tuán)隊建設(shè):設(shè)定目標(biāo),及時激勵與獎懲。
    要樹立領(lǐng)導(dǎo)的威信和建立良好的人際關(guān)系,作為領(lǐng)導(dǎo),處理事情一定要公平、公正、公開的原則,并以身作則,影響員工。激發(fā)員工的團(tuán)隊意識就是要不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,使每位員工都有一種歸屬感,讓他們清楚地認(rèn)識每個人都是團(tuán)隊中一個不可缺少的成員,并能自覺主動地為團(tuán)隊爭榮譽(yù)做奉獻(xiàn),對影院員工宣導(dǎo)大地品牌文化,營運(yùn)人員成長路線圖,讓每一位員工都知道自己的成長軌跡。
    三、系統(tǒng)管理。
    訓(xùn)練系統(tǒng):人事系統(tǒng):排班系統(tǒng):商品系統(tǒng):設(shè)備系統(tǒng):安全系統(tǒng):
    影院會計工作總結(jié)篇十四
    轉(zhuǎn)眼過去了,在影城這半年的工作中,通過對各崗位的學(xué)習(xí),我們營運(yùn)部的員工很快適應(yīng)了影城的運(yùn)作程序,從以前沒接觸過影城運(yùn)作的新手到現(xiàn)在能獨(dú)立地完成放映、售票、檢票、賣品等工作,感謝領(lǐng)導(dǎo)在過去的一年中給予我歷練的機(jī)會及工作上的指導(dǎo),下面我對影城營運(yùn)部20xx的工作情況作如下匯報。
    “管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、愉快工作”是我們大家的宗旨。我們營運(yùn)部是一個綜合部門,結(jié)合場務(wù)、賣品、售票、放映四個崗位,負(fù)責(zé)影城一線服務(wù)人員的調(diào)度工作,充分利用人力資源,保證良好的工作秩序和工作質(zhì)量。
    回顧上半年的工作,我們影城也慢慢有了起色,雖然沒有地理位臵的區(qū)域優(yōu)勢,但通過大家的努力宣傳和推廣,逐漸有更多人熟悉和了解我們影城。
    1、在票房管理上,首先要做到熱情、微笑、禮貌,為顧客提供理想、周到的專業(yè)服務(wù),熟悉影城每天的活動,更新影片新信息,及時掌握上崗前自身的儀表儀容,把程序做到位,主動詢問,多了解,多推薦。
    2、場務(wù)方面,場務(wù)人員要有規(guī)范的接待流程,做好每天的日報表,在檢票方面嚴(yán)格執(zhí)行影城的各項(xiàng)制度,熱情指引、來訪接待,多巡廳、注意是否有遺留物和未離場觀眾,保持各影廳通道處于關(guān)閉狀態(tài),做好正常的營運(yùn)工作,無串廳,逆留顧客。
    3、賣品工作方面,了解產(chǎn)品,有一定的銷售能力,要注意個人自身衛(wèi)生及賣品清潔,詢問、點(diǎn)單、呈遞、收款、致謝、道別,完整服務(wù),耐心解答,微笑面容,退換貨,物品保質(zhì)期,交接班盤點(diǎn),核對庫存數(shù)量,供給及時,主動推薦,只要做好以上的各項(xiàng)工作,相信賣品部銷售額也會日益上升,態(tài)度第一,顧客至上。
    4、放映室的工作,放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息,做好登記,每天場次和放映時間,影片要提前了解,做好準(zhǔn)備,另外放映機(jī)的清理打掃、保養(yǎng)要到位,更新片源。
    由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè),營運(yùn)部是站在影城的第一線,我們深感到自己工作做得到位與否會直接影響到影城的聲譽(yù),所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環(huán)境,我開始對服務(wù)工作有了更加深層的認(rèn)識,我們深知,唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),不斷努力和全力以赴來彌補(bǔ)自身的不足,才能迎合整體工作的需要。通過在影城工作的這段時間,我受益匪淺,我會把學(xué)到的新知識和積累的經(jīng)驗(yàn)很好地運(yùn)用到以后的工作中去,并通過實(shí)踐進(jìn)一步提高、升華。
    為了更好的迎合市場的變化和影城的發(fā)展,結(jié)合20xx年的工作情況,我們營運(yùn)部將從以下方面開展工作:
    1、努力提高自我學(xué)習(xí)能力,將學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為影響力、凝聚力和號召力;
    2、在工作中耐心的把影城營運(yùn)部的各項(xiàng)工作落到實(shí)處;
    4、通過營運(yùn)部的全體成員共同學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊整體素質(zhì),樹立良好的影城形象。
    目前,我們影城在電影市場中的領(lǐng)先優(yōu)勢比較穩(wěn)固,與省內(nèi)先進(jìn)同行之間的`差距也正在不斷縮小。這得益于影城領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持,也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當(dāng)然,我們營運(yùn)部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點(diǎn)和不足,需要在今后的日子里加以改進(jìn)。透視過去的20xx年,對我來說有很大的收獲,成為影城的一名員工,我倍感驕傲和自豪,通過加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力,使我認(rèn)識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力,但也因?yàn)榍啡苯?jīng)驗(yàn)和方法有許多不足。在下半年的工作中,我會更加努力學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)、在總結(jié)中反思、在反思中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中提高、用最好的態(tài)度服務(wù)顧客,用最佳的心態(tài)對待工作。
    影院會計工作總結(jié)篇十五
    針對《速度與激情7》上映出現(xiàn)的情況,對于排片、宣傳工作流程進(jìn)行完善,具體辦法如下:
    2.門店排片時排片比例與影片市場較大差距,如需調(diào)整必須做出分析報給主管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意可做10%的上下浮動調(diào)整(原管理辦法要求為5%,現(xiàn)在更改為10%),由排片主管將調(diào)整分析發(fā)到“經(jīng)營運(yùn)營管理q群”共享,排片主管第二天根據(jù)門店分析結(jié)合實(shí)際上映情況做評價,并發(fā)到qq群共享。
    3.排片比例設(shè)置為紅色預(yù)警和黃色預(yù)警機(jī)制:紅色預(yù)警:某類影片排片比例達(dá)到60%以上或重要節(jié)日。排片預(yù)售提前3天以上,門店取消人員休班,全員上崗(包括辦公室人員),店長必須在現(xiàn)場指揮,隨時應(yīng)對突發(fā)時間和排片臨時調(diào)整。
    黃色預(yù)警:某類影片排片比例達(dá)到40%以上或節(jié)假日。排片預(yù)售提前2天以上,門店取消人員休班,全員上崗,店長必須在黃金時間現(xiàn)場指揮,隨時應(yīng)對突發(fā)時間和排片臨時調(diào)整。
    紅色預(yù)警、黃色預(yù)警在排片比例中做出明確標(biāo)識;4.門店店長和經(jīng)營團(tuán)隊?wèi)?yīng)提前三天對即將上檔影片的排片進(jìn)行周密分析和市場調(diào)研,要具備對于影片市場的預(yù)判能力,認(rèn)真研究同城其他影城的排片情況。店長作為門店排片第一負(fù)責(zé)人,要根據(jù)情況及時調(diào)整排片。
    5.院線發(fā)行是院線唯一與片方、發(fā)行方溝通聯(lián)系的窗口,各門店和個人不得與片方、發(fā)行方私自溝通,應(yīng)聯(lián)系宣傳發(fā)行部溝通,統(tǒng)一管理。
    6.在每月10日宣傳發(fā)行部、市場部共同為門店提報活動執(zhí)行方向及框架,包括節(jié)日、影片的宣傳看點(diǎn)、排片分析、市場營銷點(diǎn)、活動營銷方向及形式、目標(biāo)客戶等,門店經(jīng)營團(tuán)隊要策劃促進(jìn)票房的經(jīng)營與品牌活動,在策劃會上提報方案,宣傳策劃部匯總后下發(fā),門店執(zhí)行時與宣傳發(fā)行部溝通創(chuàng)意思路及執(zhí)行方案,活動執(zhí)行由店長統(tǒng)籌,經(jīng)營團(tuán)隊配合執(zhí)行,做好可執(zhí)行分析,重視活動效果,為重點(diǎn)影片的票房和人流做經(jīng)營保障。在活動執(zhí)行后將活動方案及活動現(xiàn)場效果發(fā)送“經(jīng)營運(yùn)營管理q群”與各門店分享。
    7.排片主管加強(qiáng)門店經(jīng)營團(tuán)隊的排片管理意識,做好排片培訓(xùn),培訓(xùn)分成集中培訓(xùn)、到門店進(jìn)行有針對性培訓(xùn)和對于有特點(diǎn)的門店上傳qq群分享,形成有效的傳播學(xué)習(xí)氛圍,共同提高意識和水平。
    8.排片分析管理工具:
    以2015年4月30日與2015年5月1日為例,院線場次增幅為,票房增幅為;
    象限區(qū)域分布說明:
    聊城店、壽光店、萊蕪店、萊鋼店由于影廳數(shù)量少,因此場次增幅不占優(yōu)勢,可根據(jù)具體情況具體分析。