總結(jié)是一個(gè)反思和思考的過程,對(duì)于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展具有重要意義。寫一篇完美的總結(jié),首先需要先回顧整個(gè)過程,找出亮點(diǎn)與不足。小編精選了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望能夠給大家提供一些寫作的靈感和思路。
s店市場(chǎng)工作總結(jié)優(yōu)選篇一
2020年,縣市場(chǎng)xxx在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省、市局的大力支持和指導(dǎo)下,以服務(wù)發(fā)展和強(qiáng)化監(jiān)管為主線,理清工作思路,強(qiáng)化工作重點(diǎn),創(chuàng)新工作機(jī)制,加強(qiáng)黨的建設(shè),轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),切實(shí)抓好市場(chǎng)監(jiān)管各項(xiàng)工作的落實(shí)。
嚴(yán)格落實(shí)“四個(gè)最嚴(yán)”要求,圍繞食品、藥品、特種設(shè)備領(lǐng)域,結(jié)合“雙隨機(jī)”抽查,完善措施,落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)管,守住市場(chǎng)監(jiān)管安全底線,防范化解重大風(fēng)險(xiǎn),全力維護(hù)安全穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境,堅(jiān)決打贏疫情防控戰(zhàn)。
1.強(qiáng)化食品安全監(jiān)管。一是落實(shí)好主要負(fù)責(zé)人第一責(zé)任人制,班子其他成員對(duì)分管行業(yè)或者領(lǐng)域內(nèi)的食品藥品安全工作負(fù)責(zé),進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)食品經(jīng)營主體的主體責(zé)任和行業(yè)管理責(zé)任,營造全社會(huì)共治的良好氛圍。二是認(rèn)真完成食用農(nóng)產(chǎn)品的安全監(jiān)抽280批次工作任務(wù),對(duì)抽檢不合格的食品及時(shí)處置率達(dá)100%。三是抓好食品安全專項(xiàng)整治工作。扎實(shí)開展乳制品、肉制品、保健品、校園食品、農(nóng)村市場(chǎng)食品藥品質(zhì)量安全提升行動(dòng),全面落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營主體責(zé)任,提高生產(chǎn)質(zhì)量水平。四是抓好餐飲服務(wù)食品監(jiān)管。開展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)違禁超限、假冒偽劣專項(xiàng)整治,完成餐飲抽樣80批次的安全抽檢工作。開展小餐飲規(guī)范管理工作,監(jiān)管覆蓋率達(dá)100%。認(rèn)真做好重大活動(dòng)餐飲安全保障工作,進(jìn)一步深化餐飲服務(wù)食品安全量化分級(jí)管理工作。
3.強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)管。一是全面開展特種設(shè)備安全隱患排查治理工作,加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域的安全監(jiān)管,及時(shí)消除安全隱患,確保一般隱患整改率達(dá)100%,月平均隱患率在3%以下。二是督促引導(dǎo)主體單位加強(qiáng)隱患排查和治理,合理設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu)、配置安全管理人員,樹立安全生產(chǎn)紅線意識(shí)。繼續(xù)推進(jìn)氣瓶信息化建設(shè)及電梯安全責(zé)任保險(xiǎn)工作。
4.堅(jiān)決扛起疫情防控市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任。在摸排宣傳、巡查監(jiān)管、警示教育、群防共治理等方面下足功夫,著力確保市場(chǎng)防疫物資物價(jià)穩(wěn)定,保障全縣人民的生命安全和身體健康。深入集貿(mào)市場(chǎng),查禁野生動(dòng)物交易,根除污染源頭;深入藥店診所,檢查防護(hù)用品,全力打擊哄抬物價(jià),嚴(yán)查商品質(zhì)量,打擊囤積居奇,確保市場(chǎng)供應(yīng);深入飯店超市,落實(shí)防疫措施,消除傳染隱患;發(fā)布消費(fèi)警示,張貼提醒告誡書,加強(qiáng)餐飲安全監(jiān)管;暢通舉報(bào)投訴渠道,及時(shí)處理投訴,保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
5.積極推進(jìn)改革創(chuàng)新,服務(wù)發(fā)展大局。一是深入推進(jìn)商事制度改革。繼續(xù)提高注冊(cè)登記便利化水平定天言,擴(kuò)大“多證合一”整合范圍;扎實(shí)推進(jìn)“證照分離”改革,加強(qiáng)全程電子化登記,擴(kuò)大電子營業(yè)執(zhí)照應(yīng)用范圍,打造良好的營商環(huán)境。牽頭抓好企業(yè)開辦工作,全力服務(wù)好市場(chǎng)主體,激發(fā)市場(chǎng)主體活動(dòng),新增市場(chǎng)主體2850戶。深化行政許可審批改革,建設(shè)智能化行政許可審批系統(tǒng),穩(wěn)步推行食品經(jīng)營許可電子化管理,優(yōu)化特種設(shè)備行政許可準(zhǔn)入服務(wù),實(shí)施自我聲明承諾換證;二是廣泛推行“五線合一”,切實(shí)提升消費(fèi)維權(quán)工作效能。推行使用“12315”熱線,落實(shí)好投訴舉報(bào)咨詢熱線“一個(gè)窗口對(duì)外,一個(gè)平臺(tái)支撐,一個(gè)中心服務(wù),一個(gè)線路分流”的消費(fèi)投訴、舉報(bào)、咨詢處理新模式。
6.高標(biāo)準(zhǔn)完成脫貧攻堅(jiān)各項(xiàng)任務(wù)。全局上下認(rèn)真貫徹落實(shí)xxxxxx關(guān)于脫貧攻堅(jiān)的重要指示和中央、省委、市委市政府關(guān)于脫貧攻堅(jiān)工作的決策部署,咬定目標(biāo)、主動(dòng)作為、攻堅(jiān)克難,高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項(xiàng)幫扶任務(wù)。一是提高政治站位。不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和擔(dān)當(dāng)精神,堅(jiān)決克服當(dāng)前疫情影響帶來的不利影響,確保做到扶貧工作思想不亂、決心不變、力度不減、工作不斷。二是細(xì)化工作措施。聚焦剩余人口,聚焦“兩不愁三保障”及外出就業(yè)等突出問題,按照“一人一方案,一人一措施”謀劃制定幫扶計(jì)劃,堅(jiān)持多措并舉、抓細(xì)抓早的工作理念,確保脫貧攻堅(jiān)工作如期通過國家驗(yàn)收。三是持續(xù)抓黨建促脫貧。黨組積極發(fā)揮引領(lǐng)作用,通過組織生活、黨日活動(dòng)、共建活動(dòng)等形式,提升黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,為堅(jiān)決打脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1.聚焦重點(diǎn),全力打造“夜間經(jīng)濟(jì)”。一是有序組織組織商場(chǎng)、超市適當(dāng)延長經(jīng)營時(shí)間。制定工作方案,在轄區(qū)內(nèi)對(duì)商戶宣傳動(dòng)員,出動(dòng)執(zhí)法人員68人次,走訪商戶126戶。二是配合縣綜合行政執(zhí)法局在楊瀾橋蘑菇石、梵凈山廣場(chǎng)等地設(shè)立夜間銷售市場(chǎng)。三是嚴(yán)格落實(shí)夜市經(jīng)營者主體責(zé)任,對(duì)履行主體責(zé)任不到位的,由市場(chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)行約談,限期整改。嚴(yán)厲查處侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、制售假冒偽劣商品、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、虛假宣傳、價(jià)格欺詐、消費(fèi)欺詐等違法行為。截止目前,出動(dòng)執(zhí)法人員82人次,檢查商戶164戶。
2.認(rèn)真履職,全力落實(shí)“六穩(wěn)六?!闭?。一是主動(dòng)跟蹤服務(wù),力保復(fù)工復(fù)產(chǎn)。市場(chǎng)xxx既是監(jiān)管部門更是服務(wù)部門,縣市場(chǎng)xxx堅(jiān)決落實(shí)省市縣關(guān)于復(fù)工復(fù)產(chǎn)的要求,指導(dǎo)企業(yè)做好防疫安全,局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全局人員深入到各個(gè)分管企業(yè),主動(dòng)上門服務(wù),全力保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。目前市場(chǎng)xxx負(fù)責(zé)的企業(yè)復(fù)工比例達(dá)100%。二是積極協(xié)調(diào)商戶租房優(yōu)惠政策。按照縣疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作部署,縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合縣工商聯(lián),制定了《減免租金共克時(shí)艱倡議書》,并通過微視江口、江口電視臺(tái)廣泛進(jìn)行傳播,號(hào)召全縣房屋租賃機(jī)構(gòu)、出租人積極行動(dòng)起來,響應(yīng)縣委、縣政府號(hào)召,充分發(fā)揚(yáng)“一方有難八方支援”的中華民族傳統(tǒng)美德,積極關(guān)心和支持抗擊疫情,根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)情況,主動(dòng)向租戶(指各類企業(yè)、個(gè)體工商戶)伸出熱情援手,適當(dāng)減免租金,妥善處理好疫情期間房屋租賃關(guān)系,同心面對(duì)這場(chǎng)“抗疫阻擊戰(zhàn)”。同時(shí),對(duì)城區(qū)商戶租房情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),積極組織商戶和房東進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),切實(shí)為商戶減輕負(fù)擔(dān),共統(tǒng)計(jì)租房信息320戶,初步達(dá)成房租減免意向30戶。
s店市場(chǎng)工作總結(jié)優(yōu)選篇二
從健全工作機(jī)制入手,完善打擊傳銷領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制。2020年,我市和我局相繼成立了打擊傳銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了打擊傳銷實(shí)施方案,明確相關(guān)部門的職責(zé)分工和目標(biāo)措施,同時(shí)作為轄區(qū)“打傳”聯(lián)席會(huì)議辦公室,我局主動(dòng)加強(qiáng)與綜治委、公安、各社區(qū)等部門的溝通聯(lián)系,取得各級(jí)政府的大力支持,并將打擊傳銷工作納入了社會(huì)治安綜合治理體系,進(jìn)一步加強(qiáng)了與xxx門的溝通聯(lián)系,不僅互通各打傳人員聯(lián)系方式,而且相互提供“傳銷人員信息庫”和“傳銷黑名單數(shù)據(jù)庫”等有關(guān)信息,做到資源共享,形成了更快速、更透明打擊傳銷工作的互通互聯(lián)機(jī)制。與政府相關(guān)部門進(jìn)行打擊傳銷聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),形成了部門聯(lián)動(dòng)、密切協(xié)調(diào)、齊抓共管的良好局面。
(三)加強(qiáng)巡查監(jiān)管力度,杜絕傳銷行為的發(fā)生。
(四)加強(qiáng)輿論宣傳,營造“打傳”氛圍。
(五)開展創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)(村)”活動(dòng)。
自2020年開始,我市綜治辦、工商局、公安局、溧城鎮(zhèn)政府出臺(tái)《關(guān)于開展創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)(村)”活動(dòng)通知》,通過在城區(qū)社區(qū)(村)推行“五個(gè)一”機(jī)制,創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)(村)”活動(dòng),對(duì)“打傳”工作起到了較好效果。真正形成一套“政府牽頭、部門聯(lián)動(dòng)、人人參與”打傳工作體制,切實(shí)把打傳工作落到實(shí)處。今年,我們繼續(xù)加大力度發(fā)動(dòng)基層社區(qū)村組織創(chuàng)建無傳銷社區(qū)(村)”活動(dòng),已創(chuàng)建1個(gè),有3個(gè)社區(qū)村正在創(chuàng)建中。
一年來,我局采取強(qiáng)有力的措施,打擊傳銷取得了階段性成果,但我們決不能掉以輕心,當(dāng)前我市傳銷活動(dòng)體現(xiàn)出“三性”,一是流動(dòng)性更大,住所、培訓(xùn)點(diǎn)經(jīng)常轉(zhuǎn)移,甚至由室內(nèi)轉(zhuǎn)移到室外,使其很難跟蹤;二是隱蔽性更強(qiáng),由原來上百人集中變?yōu)槭俗笥壹?,使其更難發(fā)現(xiàn);三是欺騙性更強(qiáng),文化程度越來越高,使其在組織、培訓(xùn)中更具有煽動(dòng)性、迷惑性,使其很難識(shí)破。因此,下一步打擊傳銷我們將采取以下措施:
s店市場(chǎng)工作總結(jié)優(yōu)選篇三
2021年,全年共立案查處案件91件,結(jié)案53件,罰沒入庫萬元,移送公安機(jī)關(guān)案件2件。x區(qū)獲x省知識(shí)xxx的“知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)區(qū)工程試點(diǎn)區(qū)”,獲全市區(qū)縣級(jí)政府質(zhì)量工作a級(jí)區(qū)。x區(qū)市場(chǎng)xxx獲“全省藥品安全放心工程先進(jìn)單位”省級(jí)榮譽(yù),獲得“全市掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)先進(jìn)集體”、“全市優(yōu)化營商環(huán)境先進(jìn)單位”、x市“營商環(huán)境提升青年示范崗”榮獲稱號(hào)等市級(jí)榮譽(yù),獲x區(qū)2020年度“目標(biāo)責(zé)任考核優(yōu)秀單位”。
一、工作亮點(diǎn)及主要做法。
(一)打造‘黨建315’品牌,扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育。
(二)聚焦十四運(yùn)服務(wù)保障工作,嚴(yán)守“四大安全底線”
二是扎實(shí)開展特種設(shè)備安全隱患大排查大整治活動(dòng)。聯(lián)合區(qū)城市執(zhí)法局開展行政約談1次,科室組織召開行政約談會(huì)4次共12家單位,共檢查各特種設(shè)備使用單位240家次,累計(jì)發(fā)現(xiàn)隱患79處,已整改75處,隱患消除率95%,未整改的隱患已移交執(zhí)法大隊(duì)處理。爭(zhēng)取x市特檢院8萬元專項(xiàng)資金,邀請(qǐng)?zhí)胤N設(shè)備專家對(duì)轄區(qū)內(nèi)全部設(shè)備開展檢查。在保障十四運(yùn)方面,對(duì)全區(qū)3家重點(diǎn)區(qū)、2家外圍區(qū)特種設(shè)備使用單位和2家十四運(yùn)定點(diǎn)醫(yī)院開展全覆蓋檢查,并簽訂承諾書。
三是推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作。舉行2021年首次質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作聯(lián)席會(huì)議暨質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作推進(jìn)會(huì),推薦區(qū)行政審批局獲批國家第七批社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目,成功舉行由x省市場(chǎng)xxx主辦的2021年全省國家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)啟動(dòng)會(huì),西蔣村承擔(dān)的x省第三批美麗鄉(xiāng)村標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目以96分的優(yōu)異成績通過終期考核。完成x省地方標(biāo)準(zhǔn)《地理標(biāo)志產(chǎn)品x櫻桃》的修訂,為x櫻桃產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展提供技術(shù)支撐。指導(dǎo)x秦草、x敬老院等單位完成所承擔(dān)地方標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作,成功舉辦“2021·x質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng)會(huì),先后舉辦4場(chǎng)“質(zhì)量開放日”活動(dòng)。
(三)常態(tài)化開展疫情防控工作,構(gòu)筑生命健康屏障。
加大對(duì)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称方?jīng)營單位的監(jiān)督檢查頻次,嚴(yán)格核查“一單三證一碼”(即報(bào)關(guān)單、進(jìn)口食品檢驗(yàn)檢疫證、核酸檢測(cè)合格證、消毒證明、陜冷鏈二維碼)。積極推廣“陜冷鏈”追溯系統(tǒng),應(yīng)賦盡賦、應(yīng)掃盡掃,截至目前,全區(qū)報(bào)告四類藥品銷售情況藥品零售企業(yè)247家,全區(qū)藥品零售企業(yè)實(shí)名登記購買“四類”藥品人員共358317人,銷售“四類”藥品529650盒,同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)各街辦,動(dòng)員做核酸檢測(cè),并抄送區(qū)衛(wèi)健局。累計(jì)收到市指轉(zhuǎn)辦未取得聯(lián)系購買退燒類藥品共30份500人,其他區(qū)縣疫情防控指揮部發(fā)函未取得聯(lián)系購買退燒類藥品共有75份545人。
(四)嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)秩序,不斷凈化市場(chǎng)環(huán)境。
一是優(yōu)化營商環(huán)境。緊緊圍繞“企業(yè)開辦”和“市場(chǎng)監(jiān)管”兩大指標(biāo),持續(xù)推出企業(yè)開辦自選套餐服務(wù),截至9月底,共辦理企業(yè)登記1314戶,同比增長;辦理企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)1700件;受理各類咨詢9900余人次,同比增長41%,為46戶企業(yè)免費(fèi)郵寄營業(yè)執(zhí)照。
二是維護(hù)市場(chǎng)秩序。聯(lián)合區(qū)民政局開展落實(shí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)優(yōu)惠扶持政策專項(xiàng)行動(dòng),對(duì)用水、用電、用氣、用熱價(jià)格政策執(zhí)行問題及轄區(qū)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)收費(fèi)情況進(jìn)行專項(xiàng)治理。于3月份開展清理規(guī)范轉(zhuǎn)供電加價(jià)專項(xiàng)行動(dòng),2021年開展清理規(guī)范轉(zhuǎn)供電加價(jià)專項(xiàng)行動(dòng)以來,新增清理規(guī)范各類轉(zhuǎn)供電主體40戶,清退電費(fèi)總金額萬元。積極開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng),對(duì)x東環(huán)生活超市有限責(zé)任公司等19家2020年度“區(qū)級(jí)放心消費(fèi)示范單位”進(jìn)行了授牌。充分發(fā)揮區(qū)打傳辦綜合協(xié)調(diào)和打傳聯(lián)席會(huì)議工作機(jī)制的作用,今年以來共開展各類宣傳活動(dòng)30余次,發(fā)放宣傳資料1萬余份。搗毀傳銷窩16個(gè),教育遣散62人,全區(qū)沒有出現(xiàn)因傳銷引發(fā)的影響社會(huì)穩(wěn)定的事件。
三是加強(qiáng)信用監(jiān)管。截至目前,開展12批次“雙隨機(jī)、一公開”抽查檢查工作,已檢查并公示140戶;已開展5批次部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”抽查檢查工作,已檢查10戶,已公示10戶。將未按規(guī)定期限報(bào)送并公示2019年度報(bào)告的31084戶個(gè)體工商戶標(biāo)記為經(jīng)營異常狀態(tài);已通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(x)和信用中國(x)平臺(tái)公示10374條行政許可信息。
四是規(guī)范經(jīng)營行為。開展違法違規(guī)商業(yè)營銷宣傳集中整治行動(dòng)“護(hù)苗助老”廣告專項(xiàng)整治,監(jiān)測(cè)廣告55條次,立案2件,推薦我局徐曦同志制作的《以我初心,向黨告白》手語舞參加2021全國公益廣告大賽。整治電商違法銷售紀(jì)念章、銷售和宣傳“特供”“專供”標(biāo)識(shí)商品等違法行為;開展“治污減霾保衛(wèi)藍(lán)天”回頭看工作,聯(lián)合街辦依法取締2家非法煤廠。聚焦“迎全運(yùn)盛會(huì)創(chuàng)文明交通”提升行動(dòng),加強(qiáng)電動(dòng)自行車市場(chǎng)專項(xiàng)整治,杜絕違規(guī)銷售行為;查處知識(shí)產(chǎn)權(quán)類商標(biāo)侵權(quán)案件2件,持續(xù)開展“藍(lán)天”專項(xiàng)整治行動(dòng),進(jìn)一步加大轄區(qū)專利、商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)違法違規(guī)行為的打擊力度;持續(xù)開展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法檢查行動(dòng),組織開展保障十四運(yùn)品牌權(quán)益相關(guān)工作;持續(xù)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助服務(wù)工作站的能力建設(shè),依托轄區(qū)設(shè)立的2家知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)工作站作用,指導(dǎo)轄區(qū)經(jīng)營戶商標(biāo)申請(qǐng),續(xù)展、變更等業(yè)務(wù)70余戶次。
二、2022年重點(diǎn)工作計(jì)劃。
2022年,我局將學(xué)習(xí)貫徹xxxxxx“七一”重要講話精神,鎖定全年目標(biāo)任務(wù),強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)落實(shí),爭(zhēng)取更大成效。重點(diǎn)做好以下工作:
一是注重政治引領(lǐng),努力增強(qiáng)人民群眾獲得感幸福感安全感。把學(xué)習(xí)貫徹xxxxxx“七一”重要講話精神及來陜考察重要講話作為重大政治任務(wù),深入扎實(shí)抓好黨史學(xué)習(xí)教育,全力打造“黨建315”為民服務(wù)品牌,將“我為群眾辦實(shí)事”“我為企業(yè)解難題”“我為改革開新局”實(shí)踐活動(dòng)引向深入。以增強(qiáng)人民群眾獲得感幸福感安全感為目標(biāo),嚴(yán)守食品、藥品、產(chǎn)品質(zhì)量和特種設(shè)備安全底線,持續(xù)落實(shí)黨政同責(zé),層層壓實(shí)食品藥品安全責(zé)任;持續(xù)嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)防控,強(qiáng)化全環(huán)節(jié)全鏈條監(jiān)管;持續(xù)開展“鐵拳行動(dòng)”,堅(jiān)決打擊食品違法行為;持續(xù)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo),積極營造社會(huì)共治氛圍;持續(xù)開展安全隱患大排查大整治活動(dòng),切實(shí)消除產(chǎn)品質(zhì)量和特種設(shè)備安全隱患;持續(xù)加強(qiáng)疫情防控工作,提升接機(jī)專班、酒店餐飲安全服務(wù)保障能力,確保“十四運(yùn)”萬無一失。
三是注重信用監(jiān)管,努力維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序。牽頭推進(jìn)全區(qū)部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管工作,以信用懲戒為手段,堅(jiān)持通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(x)和信用中國(x)平臺(tái)公示違法信息,持續(xù)推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)工作,實(shí)現(xiàn)轄區(qū)企業(yè)分級(jí)分類監(jiān)管。充分發(fā)揮食安辦、雙打辦、質(zhì)量強(qiáng)區(qū)辦、打傳辦等聯(lián)席會(huì)議作用,重拳出擊、嚴(yán)格執(zhí)法、依法查處違法違規(guī)經(jīng)營行為,全面營造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。
四是注重服務(wù)經(jīng)濟(jì),努力推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。結(jié)合“一區(qū)一品”及“一站式”質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推動(dòng)并指導(dǎo)x省紡織研究所申報(bào)“一站式”質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)試點(diǎn)。圍繞“質(zhì)量月”,扎實(shí)推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)建設(shè),配合區(qū)行政審批局重點(diǎn)完成公共管理和社會(huì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)第一年考核任務(wù),開展綠色發(fā)展、禁限塑等專項(xiàng)整治活動(dòng)。做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范區(qū)有關(guān)試點(diǎn)工作,做好《地理標(biāo)志產(chǎn)品x櫻桃》修訂相關(guān)工作,指導(dǎo)x秦草、x敬老院等單位按時(shí)完成所承擔(dān)地方標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作。持續(xù)強(qiáng)化反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法,深入推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建,加大打擊傳銷力度,持續(xù)推進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)審查,推進(jìn)轉(zhuǎn)供電加價(jià)治理常態(tài)化監(jiān)管、加大轄區(qū)內(nèi)價(jià)格檢查力度,用實(shí)際行動(dòng)助力轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
s店市場(chǎng)工作總結(jié)優(yōu)選篇四
一、轉(zhuǎn)變職能強(qiáng)化業(yè)務(wù),適應(yīng)基層新常態(tài)。
(一)認(rèn)真做好轄區(qū)經(jīng)濟(jì)戶口管理工作。截至目前,我所個(gè)體工商戶5274戶,農(nóng)村專業(yè)合作社108戶,各類企業(yè)987戶。我所對(duì)新增企業(yè)做到了百分之百“當(dāng)場(chǎng)辦”工作,各類市場(chǎng)主體數(shù)量穩(wěn)步增長。同時(shí)對(duì)轄區(qū)液化氣站、天然氣等重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)及鍋爐、電梯等特殊行業(yè)進(jìn)行分類監(jiān)管,做到百分百建立臺(tái)賬,做到摸清底數(shù),心中有數(shù)。
(三)認(rèn)真做好轄區(qū)違法經(jīng)營行為查處工作。以規(guī)范指導(dǎo)為主,行政處罰為輔的原則對(duì)轄區(qū)違法經(jīng)營企業(yè)和活動(dòng)進(jìn)行有效規(guī)范與查處。今年以來,我所和執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)辦、正在立調(diào)查的案件10多件(外調(diào)案件5件,商標(biāo)侵權(quán)案件1件,特設(shè)案件3件,冒用廠名廠址1件,超過保質(zhì)期1件),案值萬元。在查辦案件總數(shù)上較去年有所增加,在查辦案件性質(zhì)種類上也有所豐富,特別是針對(duì)特種設(shè)備等涉及安全生產(chǎn)的案件查辦,對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)經(jīng)營環(huán)境和安全生產(chǎn)秩序起到了有效規(guī)范作用。
(四)繼續(xù)完善藥品安全管理,深入開展藥品安全問題整治和藥品流通領(lǐng)域集中整治,突出“不憑處方銷售處方藥”、“易制毒類藥品銷售”、“中藥飲片質(zhì)量”等問題整治,檢查藥品經(jīng)營單位3家,責(zé)令改正2起,保障人民群眾用藥安全。配合市局抓好藥品抽檢工作,全年抽檢6批次,合格率100%。
二、日常巡查依法履職,專項(xiàng)治理多措并舉。
針對(duì)我所轄區(qū)主體市場(chǎng)特點(diǎn),從實(shí)際出發(fā),我所在確保日常巡查依法履職盡責(zé)的基礎(chǔ)上,結(jié)合上級(jí)各項(xiàng)專項(xiàng)整治方案以及節(jié)假日市場(chǎng)監(jiān)管要求,多措并舉,對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)主體進(jìn)行分類監(jiān)管。
(一)重點(diǎn)節(jié)日專項(xiàng)巡查,確保市場(chǎng)良好秩序。截止目前,我所以根據(jù)市局節(jié)日方案安排部署開展了“元旦、春節(jié)”兩節(jié)市場(chǎng)專項(xiàng)檢查、“五一”期間市場(chǎng)專項(xiàng)檢查以及“中秋、國慶”兩節(jié)市場(chǎng)專項(xiàng)檢查等行動(dòng)。著眼各個(gè)節(jié)日特點(diǎn)對(duì)轄區(qū)特種設(shè)備重點(diǎn)企業(yè)、節(jié)日產(chǎn)品等進(jìn)行有針對(duì)性的重點(diǎn)監(jiān)督檢查,確保了節(jié)假日市場(chǎng)秩序和消費(fèi)安全。
(二)專項(xiàng)治理多措并舉,有效提升監(jiān)管成效。
截止目前,我所根據(jù)市局安排部署先后開展了農(nóng)資抽檢專項(xiàng)專項(xiàng)整治、成品油市場(chǎng)、校園周邊環(huán)境整治,特種設(shè)備專項(xiàng)整治等工作。在各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)中細(xì)化了監(jiān)管目標(biāo),補(bǔ)充了日常監(jiān)管的不足,有效提升了監(jiān)管成效。
(三)重點(diǎn)企業(yè)行業(yè)分類,治理隱患保障安全。基于我所的特種設(shè)備、液化氣站、加油站等重點(diǎn)行業(yè)多而且散的特點(diǎn),我所認(rèn)真建立完善重點(diǎn)企業(yè)檔案臺(tái)賬登記和巡查制度,嚴(yán)格按照東區(qū)、西區(qū)責(zé)任劃分進(jìn)行每季度一次的重點(diǎn)企業(yè)市場(chǎng)巡查工作。努力做到重點(diǎn)企業(yè)全覆蓋,安全監(jiān)管無死角。
(四)特種設(shè)備重點(diǎn)監(jiān)管,治理隱患保障安全。針對(duì)我所特種設(shè)備監(jiān)管力量薄弱,經(jīng)驗(yàn)知識(shí)不足的問題,在局股室指導(dǎo)下,我所努力積極進(jìn)入特種設(shè)備監(jiān)管角色,通過多次參加市安全培訓(xùn)班等形式,努力學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法能力。目前我所轄區(qū)共有31戶(其中1戶停產(chǎn)停業(yè))涉及特種設(shè)備的企業(yè),全部建立了特種設(shè)備安全監(jiān)管檔案,做到了底數(shù)清,隱患明。通過對(duì)特種設(shè)備納入重點(diǎn)監(jiān)管,我所對(duì)轄區(qū)隱患積極排查,下達(dá)《特種設(shè)備安全檢查指令書》3份。通過這一年來對(duì)于特種設(shè)備安全監(jiān)管從零認(rèn)識(shí)到全監(jiān)管的逐步轉(zhuǎn)變,我所逐漸打破了不想管,不敢管,不會(huì)管的局面,努力發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)采取措施,保障安全生產(chǎn),取得一定成效。
三、及時(shí)處理投訴舉報(bào)回應(yīng)群眾關(guān)切。
對(duì)于群眾投訴,我所積極應(yīng)對(duì),認(rèn)真處理,做到抓早抓小。不少投訴舉報(bào)在前期早發(fā)現(xiàn)早介入,將投訴處理在萌芽中,同時(shí)做好與投訴人的溝通,防止重復(fù)投訴。20_年我所共受理食藥等類投訴舉報(bào)15件,物價(jià)類投訴舉報(bào)2件。對(duì)于群眾投訴熱點(diǎn)問題,均及時(shí)反饋。全部處理回復(fù)完結(jié),實(shí)現(xiàn)了無積案,群眾滿意率100%。
四、問題不足依然突出,解決需靠方法意識(shí)。
思想上,主動(dòng)工作能動(dòng)性不足,畏難享受情緒尚存,服務(wù)意識(shí)尚不能滿足人民群眾和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。在今后的工作中,我們要著力從工作方法上更加注重科學(xué)性和計(jì)劃性,組織好工作,安排好人員。同時(shí)也要從業(yè)務(wù)上積極學(xué)習(xí),提升執(zhí)法水平和監(jiān)管水平;轉(zhuǎn)變態(tài)度,提升責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
五、服務(wù)發(fā)展任重道遠(yuǎn),展望未來信心依舊。
今年以來,在全所干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力下,取得了一些工作成效。但是,在新形式下基層市場(chǎng)監(jiān)管工作中的仍存在很多難題和挑戰(zhàn),在查處治砂、禁漁、禁煤、特種設(shè)備監(jiān)察和重點(diǎn)企業(yè)監(jiān)管中我們還存在不少風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和隱患,工作還有很多不到位之處,這都是我所明年工作中需要加強(qiáng)和改善的動(dòng)力和著力點(diǎn),相信通過我所全體成員認(rèn)真不懈的努力工作,一定會(huì)取得更為滿意的工作成效,在未來的工作中更加滿懷信心的服務(wù)轄區(qū)市場(chǎng)主體,保障轄區(qū)市場(chǎng)秩序。
20_年工作計(jì)劃。
在抓好日常監(jiān)管和巡查以及上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門安排的各類專項(xiàng)檢查工作同時(shí),主要做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育和兩學(xué)一做教育活動(dòng),繼續(xù)改善工作作風(fēng),督促全所履職盡責(zé),落實(shí)監(jiān)管職能。
二、突出監(jiān)管重點(diǎn),確保不發(fā)生系統(tǒng)性重大安全事故。
一是提升特種設(shè)備、食品藥品安全監(jiān)管水平。繼續(xù)開展“餐飲示范店”、“放心藥店”“放心食堂”創(chuàng)建活動(dòng),激發(fā)經(jīng)營戶自覺遵守自律制度,提升生產(chǎn)經(jīng)營水平,提升監(jiān)管效率和效果。同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和防范潛在風(fēng)驗(yàn),提高特種設(shè)備、食品、藥品監(jiān)管等工作的預(yù)見性和針對(duì)性。
二是加大學(xué)校幼兒園食堂等單位的食品安全監(jiān)管,確保無重大食品事件發(fā)生。
三是實(shí)現(xiàn)食品、藥品和涉及民生和人體健康工業(yè)產(chǎn)品抽檢全覆蓋,倒逼生產(chǎn)經(jīng)營者履行安全“第一責(zé)任人”責(zé)任。四是利用各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),廣泛開展法制宣傳,認(rèn)真組織開展12315食品安全周和安全用藥月活動(dòng)。
三、重點(diǎn)解決監(jiān)管信息普查死角和信息異動(dòng)更新問題,排查企業(yè)退市,確保轄區(qū)市場(chǎng)主體信息的準(zhǔn)確度。
四、穩(wěn)步開展各項(xiàng)物價(jià)專項(xiàng)檢查,有效處理物價(jià)投訴,回應(yīng)群眾關(guān)切。
加大激勵(lì)機(jī)制的大膽創(chuàng)新和逐步完善,營造氛圍提升辦案動(dòng)力;。
同時(shí)學(xué)會(huì)巧接外力以及和其他兄弟部門的聯(lián)系和配合,集中各方優(yōu)勢(shì)資源辦案促增收。
六、將創(chuàng)文工作融入日常監(jiān)管,履職盡責(zé)做好本行業(yè)監(jiān)管,鞏固前期創(chuàng)建成果,做好推進(jìn)創(chuàng)文工作長效化,沖刺省級(jí)文明城市成功驗(yàn)收。
s店市場(chǎng)工作總結(jié)優(yōu)選篇五
今年以來,翼城縣廣電中心深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神,充分發(fā)揮廣播電視輿論監(jiān)督導(dǎo)向作用,讓人們以合乎社會(huì)公益的準(zhǔn)則去規(guī)范自己的行為,提高居民素質(zhì),推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)。按照總局工作部署和七部委《關(guān)于深入開展“講文明樹新風(fēng)”公益廣告宣傳的意見》要求,不斷加大公益廣告制作播出力度,播放數(shù)量明顯增加,內(nèi)容質(zhì)量大幅提升,彰顯了廣播電視公益廣告引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚、傳播精神文明的作用,得到了社會(huì)各界的積極評(píng)價(jià)。
一、精心組織公益廣告制作。
廣電中心按照《意見》精神要求,緊緊圍繞培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀、弘揚(yáng)社會(huì)正氣、展示文明新風(fēng)、規(guī)范道德行為、建設(shè)生態(tài)文明和與人民群眾生活關(guān)系密切的中國夢(mèng)、衛(wèi)生、健康、食品安全、交通安全等主題,精心組織謀劃,制作了《中國夢(mèng)公益廣告》、《社會(huì)主義核心價(jià)值觀公益廣告》、《勤儉節(jié)約公益廣告》、《非法集資公益廣告》、《安全教育公益廣告》等貼近生活,質(zhì)量上乘、制作精良,思想性、藝術(shù)性和觀賞性俱佳的廣播電視公益廣告作品。
二、建立制度成規(guī)范。
把公益廣告的制作播出擺到重要的議事日程,制定創(chuàng)作公益廣告獎(jiǎng)勵(lì)辦法,鼓勵(lì)全臺(tái)記者主動(dòng)策劃、制作公益廣告。并將制作播出公益廣告的任務(wù),納入部門年度目標(biāo)考核。每月對(duì)公益廣告制作播出情況進(jìn)行匯總評(píng)比,查找不足,提出改進(jìn)意見,促進(jìn)整體質(zhì)量提升。
三、著力提高公益廣告播出頻次。
廣電中心嚴(yán)格落實(shí)總局規(guī)定的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大公益廣告播出力度,形成較大的宣傳聲勢(shì)。一方面保障充足的播出時(shí)間,每套節(jié)目每天公益廣告時(shí)長不得少于商業(yè)廣告時(shí)長的3%;另一方面增加公益廣告播出頻次,每套節(jié)目每小時(shí)公益廣告不得少于2條(次),其中,黃金時(shí)段不得少于4條(次)。并安排在府前廣場(chǎng)led大電子屏上循環(huán)播出,增強(qiáng)傳播效果。加大了公益廣告制作、播出力度,推動(dòng)形成廣播電視公益廣告制作播出的長效良性機(jī)制。
四、開辦公益廣告展播欄目。
在保持現(xiàn)有播出頻次不變的情況下,廣電中心開設(shè)公益廣告專欄,每天定時(shí)集中播出公益廣告,實(shí)現(xiàn)公益廣告播出的制度化和常態(tài)化。
五、強(qiáng)化公益廣告制作播出監(jiān)管。
廣電中心組織專門力量,加強(qiáng)對(duì)公益廣告制作播出情況的監(jiān)管監(jiān)聽監(jiān)看,將當(dāng)月公益廣告制作和播出情況向行政管理部門備案,同時(shí)審看每套節(jié)目每天公益廣告編播單。對(duì)公益廣告的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格審查把關(guān)。
經(jīng)過廣電中心相關(guān)崗位工作人員的努力,20xx年公益廣告工作取得了一定成績,達(dá)到了較好的傳播效果。但是仍存在一些差距和問題。我們將立足實(shí)際,采取切實(shí)可行的措施,真正把公益廣告工作抓緊抓實(shí),抓出成效,發(fā)揮廣播電視主流媒體的傳播效應(yīng),為推進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)做出積極貢獻(xiàn)。
s店市場(chǎng)工作總結(jié)優(yōu)選篇六
20xx年,我局在區(qū)委、管委會(huì)、區(qū)*的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以落實(shí)福建省*閩政[20xx]34號(hào)文件和福州市*榕政綜[20xx]109號(hào)文件精神為工作主線,按照“保障糧食安全,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的思路,切實(shí)加強(qiáng)糧食市場(chǎng)調(diào)控,深化糧食流通體制改革,確保糧食市場(chǎng)穩(wěn)定供應(yīng)。以確保糧食安全為中心,以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線,以盤活存量資產(chǎn)為手段,以結(jié)合馬尾的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、打造現(xiàn)代糧油企業(yè)為載體,以推進(jìn)糧食產(chǎn)業(yè)化發(fā)展為方向,發(fā)揮好國有糧食企業(yè)流通主渠道與市場(chǎng)資源整合的作用,開展了扎實(shí)有效的工作,較好地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
嚴(yán)格執(zhí)行《福建省儲(chǔ)備糧油管理辦法》,全面提高儲(chǔ)備糧規(guī)范化管理水*。根據(jù)國家*及省、市*部署,開展全區(qū)糧油庫存檢查,核實(shí)了庫存、摸清了糧情,檢查結(jié)果顯示,我區(qū)儲(chǔ)備糧油數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量良好、儲(chǔ)存安全。今年我區(qū)已輪換儲(chǔ)備糧3332噸。
嚴(yán)格落實(shí)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制,根據(jù)企業(yè)不同情況,細(xì)化考核方案,核定下達(dá)企業(yè)年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo),并加強(qiáng)跟蹤分析。全年我區(qū)局屬糧食企業(yè)保持全行業(yè)盈利,經(jīng)營水*進(jìn)一步提高。嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,完善財(cái)務(wù)管理制度,切實(shí)賭塞管理漏洞。認(rèn)真服務(wù)“三農(nóng)”,嚴(yán)格執(zhí)行儲(chǔ)備糧訂單直補(bǔ)、良種補(bǔ)貼等各項(xiàng)扶持糧食生產(chǎn)的政策,保護(hù)農(nóng)民利益。認(rèn)真落實(shí)國有糧食購銷企業(yè)正抓緊與當(dāng)?shù)赜杏嗉Z的農(nóng)戶宣傳儲(chǔ)備糧收購訂單合同服務(wù)項(xiàng)目,把儲(chǔ)備糧訂單收購政策向農(nóng)戶宣傳,今年在瑯岐鎮(zhèn)完成并落實(shí)訂單收購稻谷70多噸,得到廣大農(nóng)戶的好評(píng)。緊緊立足我區(qū)處于沿海缺糧省會(huì)城市交通樞紐的優(yōu)勢(shì),拓寬產(chǎn)銷協(xié)作渠道,在省、市主管部門的指導(dǎo)與支持下,積極與黑龍江、江蘇、安徽、江西等糧食主產(chǎn)區(qū)建立多渠道、全方位、長期穩(wěn)定友好的產(chǎn)銷協(xié)作關(guān)系,鼓勵(lì)和支持購銷企業(yè)與兄弟企業(yè)聯(lián)營,不斷壯大企業(yè)實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力,為產(chǎn)銷協(xié)作構(gòu)建*臺(tái),拓寬產(chǎn)銷協(xié)作渠道,促進(jìn)“引糧入榕”。
我局堅(jiān)持把做好軍糧供應(yīng)工作,促進(jìn)軍政軍民團(tuán)結(jié)作為一項(xiàng)政治任務(wù)來抓。嚴(yán)格遵守“軍糧供應(yīng)服務(wù)公約”,對(duì)所供部隊(duì)糧油,堅(jiān)持執(zhí)行“一批、一檢、一報(bào)告”制度,做到了讓部隊(duì)滿意,*放心。在做好軍糧供應(yīng)的同時(shí),按照“主副并進(jìn)、以副補(bǔ)主”的經(jīng)營思路,發(fā)揮軍供信譽(yù)、品牌等優(yōu)勢(shì),積極發(fā)展多種經(jīng)營,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)發(fā)展后勁。牢固樹立以兵為本思想,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),密切軍地關(guān)系,堅(jiān)持走訪慰問部隊(duì),加強(qiáng)軍地交流溝通,持續(xù)維護(hù)我區(qū)軍供工作供應(yīng)穩(wěn)定、服務(wù)良好、軍地滿意的局面。
深入開展理想信念教育和黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育,堅(jiān)持*思想,改革開放、密切聯(lián)系群眾。通過采取自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、召開專題學(xué)習(xí)討論會(huì)、專題黨課和觀看警示教育片等多種形式,引導(dǎo)黨員干部自覺做到講黨性、重品行、做表率,提高黨員干部拒腐防變的意識(shí)和能力。積極營造“以廉為榮,以貪為恥”的良好氛圍。以廉政文化熏陶人、教育人,在潛移默化中增強(qiáng)干部職工的勤政廉政意識(shí)。大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),以機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)帶動(dòng)和促進(jìn)糧食系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè),努力打造糧食行業(yè)新風(fēng)尚,著力構(gòu)建和諧糧食行業(yè)新形象,以建設(shè)為民、務(wù)實(shí)、清廉機(jī)關(guān)為目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)凝聚正能量。
區(qū)*將全面貫徹落實(shí)黨的*精神,緊緊抓住馬尾新城區(qū)建設(shè)的歷史機(jī)遇,以糧食安全為中心,認(rèn)真履行職能,全面落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),牢牢把握為耕者謀利、為食者造福的宗旨,加快糧食流通現(xiàn)代化建設(shè),增強(qiáng)*對(duì)糧食市場(chǎng)的調(diào)控能力,提高糧食經(jīng)濟(jì)對(duì)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)份額,為全區(qū)發(fā)展提供糧食安全保障。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)糧食流通監(jiān)督檢查工作。
繼續(xù)加大對(duì)《糧食流通管理?xiàng)l例》等糧食政策法規(guī)的宣傳教育活動(dòng),提高全民對(duì)糧食法規(guī)的認(rèn)可和認(rèn)知度;進(jìn)一步加強(qiáng)國有糧食購銷企業(yè)庫存糧食和政策性用糧的監(jiān)管。定期開展對(duì)國有糧食購銷企業(yè)庫存糧食和軍隊(duì)供應(yīng)糧的監(jiān)督檢查;建立和完善糧食質(zhì)量檔案,確保地方儲(chǔ)備糧帳實(shí)相符,質(zhì)量良好,儲(chǔ)存安全;進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)糧食流通市場(chǎng)的監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營、哄抬糧價(jià)、囤積居奇、摻雜使假、坑農(nóng)害農(nóng)、謊報(bào)瞞報(bào)拒報(bào)糧食統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等違法行為。
二、進(jìn)一步抓好儲(chǔ)備糧倉庫建設(shè),改進(jìn)糧食流通基礎(chǔ)設(shè)施。
充足的糧倉,是存糧保糧,保供穩(wěn)價(jià)的前提,是糧食安全、安定、穩(wěn)定的保證。因此,區(qū)級(jí)儲(chǔ)備糧庫的建設(shè),仍是我局糧食下年工作的重中之重。建庫工作是一項(xiàng)綜合性項(xiàng)目,各個(gè)環(huán)節(jié)、各種工作既各自獨(dú)立又相互聯(lián)系,既是單體單項(xiàng)又交叉重疊,繼續(xù)在思想上合心,工作上合力,發(fā)揚(yáng)通力協(xié)作的精神,爭(zhēng)取早日建成區(qū)級(jí)糧食儲(chǔ)備庫并投入使用,使其盡快產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)軍糧供應(yīng)管理工作。
s店市場(chǎng)工作總結(jié)優(yōu)選篇七
懷著一份激動(dòng)的心,寫下這篇短文,作為記錄自己學(xué)習(xí)到的,也作為一種分享,相信對(duì)nlp人有所幫助。。
我是xx年12月左右,開始接觸到nlp的,當(dāng)時(shí)看的第一本nlp方面的書是《青蛙變王子》,讀著上面那些生澀的文字,接觸一些新的詞匯,比如,眼睛解讀線索、心錨、、配合對(duì)方呼吸、映現(xiàn)等等,大腦里對(duì)nlp的感覺是很模糊的。那時(shí),對(duì)nlp的印象,只是知道nlp又名神經(jīng)語言程序?qū)W,是由兩位天才班德勒和格林德研究了幾位催眠,溝通,治療大師后,創(chuàng)造的一套對(duì)人腦的**性的工具,最初用來作心理治療,但其內(nèi)容廣泛,被發(fā)展到管理,溝通,談判,催眠,培訓(xùn),個(gè)人提伸、潛能開發(fā)、教育、醫(yī)療,親子,銷售等等諸多領(lǐng)域,以其效果顯著而迅速聞名世界。比如,世界500強(qiáng)企業(yè)中有很多引進(jìn)了nlp培訓(xùn),fbi談判專家訓(xùn)練,美國前總統(tǒng)_、前副總統(tǒng)戈?duì)?,也參加過nlp培訓(xùn)。其中對(duì)nlp傳播的另一位貢獻(xiàn)者就是世界第一潛能激勵(lì)大師安東尼羅賓,安東尼羅賓早期曾跟隨nlp的創(chuàng)始人之一格林德學(xué)習(xí)nlp,后來他從nlp中發(fā)展出他自己的一套體系,主要是用于潛能激勵(lì)。
我是先接觸安東尼羅賓的書,錄音帶后,發(fā)現(xiàn)他書中經(jīng)常會(huì)提到nlp,當(dāng)時(shí)我很好奇,這是什么東西,為什么安東尼羅賓把它形容得如此神奇。
我當(dāng)時(shí)上百度查nlp相關(guān)資料,得到的只是一些模糊的答案,比如說nlp的核心是模仿,nlp可以把別人好的行為發(fā)掘出來,然后可以迅速的教導(dǎo)給別人。當(dāng)時(shí)查了這些資料,對(duì)nlp還是很模糊。
后來聽一位系統(tǒng)地學(xué)過nlp的人介紹,說是《語言的魔力》這本書很好,我也就買了這本。
后來,我克服了一些困難,終于想辦法賺到了上課的費(fèi)用,于xx年12月辭去昆明的工作,來到廣州,參加了張國維博士主講的nlp專業(yè)執(zhí)行師課程。課程里學(xué)到的東西,在這里我就不詳談了。
在課程結(jié)束的時(shí)候,我有些許的失望,我覺得,課程里是學(xué)到了一些很好的東西,比如,我悟到了語言模式,語言是如何影響自己,和別人。那正是我以前一直忽略的。雖然收獲很大,但我還是感到有一點(diǎn)點(diǎn)失望,好像對(duì)自己沒有多大改變。
直到最近一段時(shí)間,我靜下心來潛心再次研讀《青蛙變王子》、《大腦操作手冊(cè)》,因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)是一名nlp執(zhí)行師了,對(duì)nlp有了更深入的了解,所以再次來讀這些書,同樣是一本書,以前也讀過,同樣的文字,不同的是現(xiàn)在收獲巨大,終于打開nlp神奇之門。nlp神奇在哪里呢,繼續(xù)往下看。
s店市場(chǎng)工作總結(jié)優(yōu)選篇八
年對(duì)于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。感謝接納我工作的公司,感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我的人,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
銷售是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常大的行業(yè),也是最能鍛煉人的行業(yè)。剛開始工作的前一個(gè)月真的很沒有信心,業(yè)績沒有上升,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,兩個(gè)月過去的時(shí)候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場(chǎng)我已經(jīng)慢慢熟悉了,跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了,可是月底銷售總結(jié)的時(shí)候,我傻眼了。那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問題,天天都照著做??晌倚睦锸菦]底的,不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求,我將如何?面對(duì)眼前的市場(chǎng),我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續(xù)這份工作。
就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而唯一不能變的就是自己對(duì)工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)無處不在,競(jìng)爭(zhēng)者只要看見有一個(gè)空子,就一定會(huì)手插進(jìn)來擾亂你的平衡,當(dāng)然沒有競(jìng)爭(zhēng)就沒有動(dòng)力,就沒有市場(chǎng)。
不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,積極應(yīng)戰(zhàn)。
本人20__年的計(jì)劃如下:
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
4、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
5、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
6、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
s店市場(chǎng)工作總結(jié)優(yōu)選篇九
2021年以來,xx市場(chǎng)xxx緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府各項(xiàng)決策部署及上級(jí)局工作要求,把規(guī)范與提升放到更加突出的位置,強(qiáng)監(jiān)督、優(yōu)服務(wù)、保民生、抗疫情,全面落實(shí)責(zé)任,狠抓工作落實(shí),市場(chǎng)監(jiān)管各項(xiàng)工作取得明顯成效。
(二)優(yōu)化行政審批,嚴(yán)守食品安全準(zhǔn)入門檻。2021年1-6月新設(shè)立內(nèi)資企業(yè)13戶,外資企業(yè)1戶,私營企業(yè)326戶,個(gè)體工商戶325戶,農(nóng)民專業(yè)合作社10戶。簡易注銷22戶,一般注銷25戶。發(fā)放食品經(jīng)營許可證102戶,小作坊登記許可證5戶,小餐飲備案登記11戶。
(三)強(qiáng)化全程監(jiān)管,實(shí)施食品安全精準(zhǔn)打擊。上半年完成對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營單位60%的檢查,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題,下達(dá)整改通知,并跟蹤整改情況。落實(shí)新冠疫情防控要求,加強(qiáng)對(duì)餐飲行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)指引,實(shí)施特殊食品專柜提升工作,規(guī)范特殊食品經(jīng)營,進(jìn)行復(fù)學(xué)驗(yàn)收,實(shí)施學(xué)校食堂提升工程。開展重點(diǎn)時(shí)段檢查,抽檢各類節(jié)日熱銷食品,健全食品安全民生工程體系。
(四)依托職能優(yōu)勢(shì),優(yōu)化營商環(huán)境。通過動(dòng)產(chǎn)抵押、商標(biāo)質(zhì)押、股權(quán)出質(zhì)、股權(quán)出資等融資平臺(tái),共為7戶企業(yè)融資萬元。協(xié)助企業(yè)開展地理標(biāo)志申報(bào)工作。消費(fèi)維權(quán)構(gòu)建放心消費(fèi)示范環(huán)境。2021年5月開展第四屆郊區(qū)區(qū)長質(zhì)量獎(jiǎng)的預(yù)申報(bào)工作。
(五)提升農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境,助推文明創(chuàng)建。制定了《2021年全區(qū)文明創(chuàng)建市場(chǎng)環(huán)境提升行動(dòng)實(shí)施方案》,對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境集中開展提升整治行動(dòng),明確責(zé)任主體,分解落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù),加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
(六)重視隱患排查,強(qiáng)化特種設(shè)備安全工作。重點(diǎn)開展了歲末年初期間、疫情期間、兩會(huì)期間等特種設(shè)備安全生產(chǎn)隱患集中排查治理專項(xiàng)行動(dòng)。檢查使用單位110余家,檢查各類特種設(shè)備240余臺(tái)(套),發(fā)現(xiàn)隱患5個(gè),已整改5個(gè)。發(fā)現(xiàn)重大安全隱患1個(gè),查封設(shè)備3臺(tái),辦理特種設(shè)備案件2起,罰款1萬元。
(七)以案件為利器,規(guī)范市場(chǎng)監(jiān)管環(huán)境。2019年12月至2021年2月底,以雙打?yàn)槠鯔C(jī),對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類主體的經(jīng)營行為進(jìn)行全面摸排,共查辦案件46件,罰沒款合計(jì)萬元。截止2021年6月,共立案59件,以食品類案件為主,以處罰一批、教育一批、規(guī)范一批為目的,有力推動(dòng)我區(qū)食品安全示范區(qū)創(chuàng)建。
(八)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管,抗疫情惠民生。全面摸排防疫物資,掌握轄區(qū)生產(chǎn)企業(yè)新增、轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩以及熔噴布等信息。做好宣傳指導(dǎo)。要求企業(yè)做好現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理、原材料進(jìn)廠把控、工藝管理、產(chǎn)品檢驗(yàn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)等工作。開展風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),對(duì)轄區(qū)內(nèi)在生產(chǎn)口罩企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽樣送檢,并依據(jù)抽檢結(jié)果對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行召回處理,壓實(shí)企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任,要求企業(yè)開展全鏈條自查,保證產(chǎn)品質(zhì)量。組織開展農(nóng)資、食品相關(guān)產(chǎn)品等產(chǎn)品的監(jiān)督抽檢工作,共抽查企業(yè)17家、產(chǎn)品27個(gè)批次。
(一)推進(jìn)校園食品安全守護(hù)行動(dòng)和餐飲質(zhì)量安全提升行動(dòng)。
s店市場(chǎng)工作總結(jié)優(yōu)選篇十
按照《xx市市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于開展食品小作坊專項(xiàng)整治的通知》文件精神,xx區(qū)市場(chǎng)監(jiān)局結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,認(rèn)真安排部署開展食品小作坊專項(xiàng)整治行動(dòng),現(xiàn)將該項(xiàng)工作匯報(bào)如下:
為更好的開展專項(xiàng)整治工作,xx市場(chǎng)xxx首先制定出檢查工作方案,提高認(rèn)識(shí),明確工作職責(zé)和工作任務(wù),細(xì)化分工,針對(duì)xx轄區(qū)食品小作坊的xx所進(jìn)行了相應(yīng)的工作安排,按照“生產(chǎn)環(huán)境不達(dá)標(biāo)不通過、生產(chǎn)條件不完善不通過、質(zhì)量安全保障能力不具備不通過”的要求,對(duì)照《xxx省食品小作坊通用衛(wèi)生規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn),做到日常監(jiān)督和專項(xiàng)檢查工作有機(jī)結(jié)合,通過專項(xiàng)整治,消除小作坊生產(chǎn)安全隱患,嚴(yán)厲打擊違法生產(chǎn)行為,凈化生產(chǎn)秩序,提升食品安全保障能力,確保此次專項(xiàng)整治工作落到實(shí)處。
針對(duì)此次專項(xiàng)整治行動(dòng)工作安排,xx區(qū)市場(chǎng)xxx以轄區(qū)小作坊較多的市場(chǎng)監(jiān)管所為重點(diǎn)排查區(qū)域、重點(diǎn)排查對(duì)象,對(duì)食品小作坊的環(huán)境衛(wèi)生、生產(chǎn)條件、食品安全保障能力的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行全面排查,重點(diǎn)檢查食品是否存在無證無照經(jīng)營行為,是否存在超范圍生產(chǎn)行為,是否存在制售假冒偽劣食品、是否存在使用非食品原料和回收食品生產(chǎn)加工食品以及濫用食品添加劑、是否留存供貨者進(jìn)貨票據(jù)憑證、是否將產(chǎn)品委托有資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)送檢一次等。
xx區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局共出動(dòng)執(zhí)法人員60人次,檢查食品小作坊30戶次,引導(dǎo)辦理營業(yè)執(zhí)照、食品小作坊登記證2家,通過專項(xiàng)整治檢查,規(guī)范了小作坊提升,凈化了市場(chǎng),保證了群眾的飲食安全。
s店市場(chǎng)工作總結(jié)優(yōu)選篇十一
(二)圍繞推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)市、知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)市和長三角市場(chǎng)體系一體化戰(zhàn)略,服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)現(xiàn)大提質(zhì)。市縣兩級(jí)成立黨政主要領(lǐng)導(dǎo)雙掛帥的質(zhì)量發(fā)展委員會(huì),召開全市質(zhì)量大會(huì),深入開展質(zhì)量提升行動(dòng)。打好“強(qiáng)檢工作提升年”專項(xiàng)行動(dòng)攻堅(jiān)戰(zhàn),共有45家機(jī)構(gòu)獲省級(jí)以上檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定證書,擬新建社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)12項(xiàng),目前已完成7項(xiàng)已完成。杏花村文化旅游區(qū)省級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)通過終期評(píng)估;九華安茶農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)順利通過目標(biāo)考核;市供水公司綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目全面啟動(dòng)。主持制定的1項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、參與制定的1項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施,促成本市企業(yè)參與7項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)起草,新增1項(xiàng)省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)制定項(xiàng)目。全市授權(quán)專利1723件,其中授權(quán)發(fā)明專利48件,商標(biāo)注冊(cè)2138件。全面深化長三角市場(chǎng)體系一體化建設(shè),組建市場(chǎng)專題合作組,在市場(chǎng)準(zhǔn)入、執(zhí)法協(xié)作、產(chǎn)品質(zhì)量共治等領(lǐng)域開展合作并取得進(jìn)展。
(三)圍繞嚴(yán)守食品藥品、特種設(shè)備和產(chǎn)品質(zhì)量安全,市場(chǎng)安全穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)大提標(biāo)。制定出臺(tái)食品、藥品安全工作三個(gè)責(zé)任清單,印發(fā)深化改革加強(qiáng)食品安全工作實(shí)施方案。開展食用農(nóng)產(chǎn)品快檢篩查13187批次,篩查問題產(chǎn)品11批次,整體合格率。截止10月,全市摸底食品生產(chǎn)小作坊538戶,建檔率達(dá)100%,已登記發(fā)證537戶,小作坊登記率達(dá)。學(xué)校食堂“明廚亮灶”率98%,創(chuàng)建3條小餐飲示范街區(qū)、“放心食堂”4家。統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和食品藥品安全工作,共排查出問題凍蝦182公斤。抽檢各類食品28大類189批次,抽檢合格率。全市立案查處藥品違法案件30起,罰沒款萬元;立案查處食品案件333件,罰沒款萬元。開展特種設(shè)備安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治“三年行動(dòng)”中,共排查安全隱患隱患247起,整改199起。建立氣瓶質(zhì)量安全追溯體系,全市持續(xù)推進(jìn)氣瓶加裝“智能角閥”,探索智慧云監(jiān)管。建成電梯應(yīng)急救援處置中心,于2020年7月30日開始試運(yùn)行。全年未發(fā)生區(qū)域性、行業(yè)性產(chǎn)品質(zhì)量安全事故。
中美貿(mào)易戰(zhàn)以來,國際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)更加復(fù)雜,世界經(jīng)濟(jì)總體增速放緩。我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體平穩(wěn),但穩(wěn)中有變、穩(wěn)中有緩、穩(wěn)中有憂。中美貿(mào)易摩擦加劇,產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)移難以避免。一方面,我國經(jīng)濟(jì)下行壓力加大,實(shí)體經(jīng)濟(jì)困難增加,企業(yè)信心不足。另一方面,我國仍是發(fā)展中國家,市場(chǎng)機(jī)制、創(chuàng)新能力、科技教育等與發(fā)達(dá)國家還有差距。越是嚴(yán)峻的形勢(shì),越要加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,發(fā)揮市場(chǎng)的力量,創(chuàng)造良好的營商環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境,激發(fā)市場(chǎng)主體的活力,為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供支撐。市場(chǎng)監(jiān)管發(fā)展目前面臨四大挑戰(zhàn):
三是思想觀念更新及本領(lǐng)恐慌。監(jiān)管人員思維模式傳統(tǒng),條條框框多,大監(jiān)管、大市場(chǎng)觀念不牢,改革意識(shí)不強(qiáng),部門利益、本位主義,改革滯后于發(fā)展。自覺性主動(dòng)性不高,對(duì)苗頭性、傾向性問題主動(dòng)研究不夠。機(jī)構(gòu)合并目前是物理融合,協(xié)同不夠。
s店市場(chǎng)工作總結(jié)優(yōu)選篇十二
單位:*****汽車銷售服務(wù)有限公司。
本文以*******汽車銷售服務(wù)有限公司為例,對(duì)新開4s店的人力資源規(guī)劃問題進(jìn)行分析和探討。
關(guān)鍵詞:4s店新環(huán)境人力資源規(guī)劃。
**************汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2003年,是一家集中高檔汽車銷售,維修,服務(wù)和信息反饋一體化的集團(tuán)公司。旗下運(yùn)營的4s店已經(jīng)達(dá)4家,分別是:*******4s店、*******4s店兩家、廣本4s店。本文中探討的*******汽車銷售服務(wù)有限公司是在建的*******4s店,正是集團(tuán)公司的第五家4s店,也是*******目前唯一的一家4s店,即將于2011年7月中旬開業(yè)。
一、公司人力資源工作現(xiàn)狀。
雖然成立只有8年時(shí)間,但在過去的幾年間,憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、良好的行業(yè)背景、雄厚的資金實(shí)力,**************已逐漸成為當(dāng)?shù)刂懈叨似囆袠I(yè)的龍頭。通過跑馬圈地、融資手段,公司很好地解決了擴(kuò)張需要的硬件要素。而在人才軟件方面,因人才孵化周期較長等原因,形成了總公司和各個(gè)4s店不得不面對(duì)的瓶頸制約。對(duì)于我們*******別4s店,雖然還在籌建階段但是人力資源方面的幾大難題卻已經(jīng)實(shí)實(shí)在在擺到了眼前。
(一)公司開業(yè)在即,優(yōu)秀人才“芳蹤難覓”
雖然在*******地區(qū)*******縣屬于經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)的縣域,但到目前為止還沒有品牌4s店正式落戶*******,因此在本地基本上找不到成熟的4s店工作人員。同時(shí)因?yàn)?******的地域局限和相關(guān)的城市公共生活配套設(shè)施較為落后,導(dǎo)致*******以外的4s店人才不愿加入我公司。目前最為急切的就是汽車銷售顧問和售后服務(wù)技師缺乏:所招聘到15個(gè)銷售顧問中的13個(gè)是“半路出家”從其他行業(yè)轉(zhuǎn)來的人員,其業(yè)務(wù)能力和專業(yè)汽車銷售知識(shí)都與實(shí)際要求有較大差距;售后服務(wù)人員的問題則表現(xiàn)在招募難,鈑噴組和機(jī)電組工作經(jīng)驗(yàn)豐富同時(shí)又有較高理論水平的6個(gè)技師全部是從*******以外的中高檔品牌4s店“挖”來的,不但薪資成本很高而且穩(wěn)定性也不強(qiáng)。
(二)公司整體人力資源激勵(lì)缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性。
集團(tuán)公司在下屬各個(gè)4s店推行的薪酬激勵(lì)系統(tǒng)不夠完善,如對(duì)銷售顧問的激勵(lì)中,多是采取簡單的較低基本工資,加單車銷售提成或者單車銷售利潤提成激勵(lì)方法。使員工在銷售旺季積極性很高,在銷售淡季積極性很低。結(jié)合到我們**************4s店開業(yè)后將面臨實(shí)際困難:4s店的輻射范圍孝市場(chǎng)容量有限、市場(chǎng)反映不明確等。想要在開業(yè)后的短時(shí)間里,把公司的業(yè)務(wù)量提升到較高水平是不大現(xiàn)實(shí)的。如果我們把其他分公司的人力資源薪酬激勵(lì)制度全盤套用,而沒有把員工個(gè)人的成長與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來,人員的高離職率將是可預(yù)見的。
(三)內(nèi)部人才供應(yīng)“青黃不接”
*******4s店調(diào)配的,財(cái)務(wù)主管、行政人事經(jīng)理、客服中心營運(yùn)經(jīng)理、總經(jīng)理等重要崗位的人才已經(jīng)無法從公司內(nèi)部調(diào)任,只能從外部調(diào)“空降兵”。
二、人力資源管理困境的根源。
公司的高層整天忙忙碌碌,為公司里的事忙得焦頭爛額,之所以導(dǎo)致這種局面:一是崗位職責(zé)界定不清,人員冗余;二是人員沒有合理配置,人才浪費(fèi);三是沒有形成人才梯隊(duì),人才儲(chǔ)備不足;四是人員素質(zhì)不高,缺少發(fā)展動(dòng)力。
而其根本原因在于公司整體人力資源規(guī)劃缺乏可行性,制定過程缺乏對(duì)公司業(yè)務(wù)和人才結(jié)構(gòu)的深入了解和科學(xué)預(yù)測(cè)。因此,如果解決了人力資源規(guī)劃問題,其它問題也就解決了。
三、新公司即將開業(yè),人力資源管理如何“未雨綢繆”作為我們**************這樣的即將開業(yè)4s店來說,如果在公司成立之初使人力資源戰(zhàn)略與公司經(jīng)營戰(zhàn)略很好地結(jié)合在一起,就必定能搶占先機(jī)、成功獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。那么我們?cè)撊绾沃贫ㄈ肆Y源規(guī)劃呢?在充分考慮公司內(nèi)外部環(huán)境變化的基礎(chǔ)上,我們研究制定了以下人力資源規(guī)劃。
(一)2011年度人力資源部工作計(jì)劃之:各職位工作分析職位分析是新公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的主要依據(jù)。通過職位分析我們既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而能讓接下來的各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確。也有助于公司高層領(lǐng)導(dǎo)了解這個(gè)即將成立的4s店各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。同時(shí)也為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基矗比如通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,我們最后確定銷售部和售后服務(wù)部是公司的業(yè)務(wù)部門,薪酬制度是向這兩個(gè)部門傾斜的。另外考慮到*******地域的實(shí)際情況,**************的硬件是標(biāo)準(zhǔn)4s店,但在人員編制上區(qū)別與其他幾家4s店,如行政部和客服部在公司初始階段不設(shè)部門經(jīng)理,直接由總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)。
詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
恒泰證券集寧光明街證券營業(yè)部市場(chǎng)拓展部2009年。
專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值創(chuàng)新成就輝煌。
集寧光明街證券營業(yè)部市場(chǎng)拓展部。
2009年上半年是我國宏觀經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,證券市場(chǎng)逐步回暖的階段,市場(chǎng)拓展部抓住這個(gè)大好機(jī)遇,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在市場(chǎng)拓展部全體員工的積極努力下,各項(xiàng)工作有序開展,穩(wěn)步推進(jìn)。過去的半年里,我們?cè)谧C券經(jīng)紀(jì)營銷、投資者教育、經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)建設(shè)、內(nèi)部管理等各方面均取得了新的進(jìn)步?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:一、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷工作方面:
s店市場(chǎng)工作總結(jié)優(yōu)選篇十三
我是xx年x月x日來到貴公司工作的作為一名新員工對(duì)于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗(yàn)可談的,僅靠對(duì)于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,來到了貴公司,而缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了能夠迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的問題,就及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一齊尋求解決問題的方案,在那里,請(qǐng)?jiān)试S我向幫忙過我的部門經(jīng)理和同事們說聲多謝!
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),了解同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),此刻我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的能夠清晰.流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了必須的掌握.在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自我的本事,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高.
當(dāng)然,現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有很多,比如:。
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,在與客戶的溝經(jīng)過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)等等.
市場(chǎng)分析我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閤x、xx、xx周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格十分敏感,區(qū)域此刻主要從xx要車,價(jià)格和差不多,并且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從xx短的多,所以客戶就不回從xx直接拿車,的汽車的總經(jīng)銷商大多在xx,一些周邊的小城市都從xx直接定單.此刻xx政府招標(biāo)要求x以下,排氣量在x以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢(mèng)。xx的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在xx要車,xx主要從xx,xx要車,并且從xx直接就能發(fā)xx。國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從要車,可是價(jià)格沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。xx和xx一般直接從xx自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,可是xxx去xx的運(yùn)費(fèi)就要x元,也就沒什么優(yōu)勢(shì)了.
最終,感激公司給我一個(gè)展示自我本事的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈。
s店市場(chǎng)工作總結(jié)優(yōu)選篇十四
市場(chǎng)xxx2020年工作總結(jié)和2021年工作思路今年來,縣市場(chǎng)xxx緊貼縣委縣政府和上級(jí)局中心工作,強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng),勇于攻堅(jiān)克難,搶抓機(jī)遇,奮發(fā)有為,圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
(一)以堅(jiān)定維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定為宗旨,在“兩戰(zhàn)”工作上履職盡責(zé)。緊盯疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“兩手抓”,統(tǒng)籌抓好市場(chǎng)主體防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)幫扶指導(dǎo)。一是全力做好市場(chǎng)防控工作。嚴(yán)格落實(shí)市場(chǎng)舉辦者防控責(zé)任,全面執(zhí)行“四個(gè)一律”、“五項(xiàng)舉措”等防控標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)商品交易市場(chǎng)“三返”人員管控,累計(jì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)測(cè)溫400余萬次,建立農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、專業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營戶健康信息庫,錄入信息2771人。二是有效穩(wěn)定市場(chǎng)經(jīng)營秩序。開展口罩、無紡布等防護(hù)用品價(jià)格專項(xiàng)檢查,嚴(yán)厲打擊哄抬物價(jià)、囤積居奇等違法行為。檢查口罩等防疫生產(chǎn)銷售企業(yè)200余家次,立案查處15起。檢查民生物品商家2410家次,累計(jì)價(jià)格承諾商家542家。三是持續(xù)推進(jìn)“冷鏈物防”工作。成立“冷鏈物防”工作專班,做好進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称肺锓拦ぷ?。累?jì)檢查“冷鏈”主體1826家次,生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)賦碼量36939個(gè),掃碼量50252個(gè),排查下架厄瓜多爾白蝦210公斤,丹麥產(chǎn)凍豬件,公斤。加大執(zhí)法監(jiān)督,累計(jì)警告處罰5家,立案處罰23家,立案數(shù)居全市前列。四是精準(zhǔn)開展小微紓困補(bǔ)助。第一時(shí)間落實(shí)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶紓困補(bǔ)助工作,高效完成補(bǔ)助資金落地落實(shí),共補(bǔ)助對(duì)象1902家,資金萬。五是強(qiáng)力幫扶企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。開展涉企收費(fèi)檢查,督促落實(shí)疫情期間各項(xiàng)惠企政策,減免國有資產(chǎn)租金926萬,水價(jià)、電價(jià)2362萬,清退保證金萬,返還轉(zhuǎn)供電多收電費(fèi)萬。落實(shí)省、市縣各級(jí)“三減”聯(lián)動(dòng)措施政策,減免農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營戶租金306萬元。
(五)以有效強(qiáng)化監(jiān)督震懾力為根本,在執(zhí)法亮劍上彰顯正義。一是靶向出擊有重點(diǎn)。開展綜合行政執(zhí)法“亮劍2020”系列行動(dòng),堅(jiān)決守住重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域、藥械化領(lǐng)域、醫(yī)療美容行業(yè)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、防疫物資產(chǎn)品、掃黑除惡專項(xiàng)、非法走私規(guī)避等方面的法律底線;二是強(qiáng)效打擊有成效。查獲并辦理房地產(chǎn)行業(yè)違法廣告案件2件、母嬰用品行業(yè)違法行為案件1件、藥械化案件19件、進(jìn)口無中文標(biāo)簽化妝品案件2起、美容機(jī)構(gòu)虛假宣傳案件1起、使用過期化妝品案件1起、醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)使用進(jìn)口無中文標(biāo)簽醫(yī)療器械案件1起、商標(biāo)侵權(quán)案件31件、食品案件66起等,累計(jì)查獲涉嫌非法成品油噸,無合法來源進(jìn)口凍品噸。
(六)以全面貫徹黨風(fēng)廉政為核心,在鐵軍建設(shè)上謀篇布局。始終把黨風(fēng)廉政和基層基礎(chǔ)建設(shè)放在首位,持續(xù)推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管鐵軍建設(shè)。一是全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。切實(shí)扛起“重要窗口”責(zé)任擔(dān)當(dāng),深入學(xué)習(xí)黨章黨紀(jì),開展理論中心組學(xué)習(xí)8次,召開民主生活會(huì)1次。開展全系統(tǒng)332名干部職工“一家兩制”和“兩違”自查自糾。二是注重基層基礎(chǔ)建設(shè)。以干部隊(duì)伍“敢干事、會(huì)干事、干成事”為目標(biāo),以干部年輕化為導(dǎo)向,完成新一輪人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,進(jìn)一步激發(fā)干部隊(duì)伍干事創(chuàng)業(yè)新活力。三是深化法治市監(jiān)建設(shè)。緊盯失職失責(zé)、以權(quán)謀私、吃拿卡要等違紀(jì)違法問題的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),全面掌握行政執(zhí)法現(xiàn)狀,今年來,組織對(duì)104起案件進(jìn)行聯(lián)合會(huì)審。
2021年縣市監(jiān)局將繼續(xù)圍繞縣委縣政府決策部署,凝心聚力再出發(fā),在經(jīng)濟(jì)發(fā)展,平安創(chuàng)建,改革創(chuàng)新,隊(duì)伍建設(shè)方面再下功夫。
(二)著眼民生工程,進(jìn)一步打造放心型平安城市。一是抓好三品一械提升。繼續(xù)鞏固食安縣創(chuàng)建成果,將冷鏈?zhǔn)称泛推渌庵破返雀唢L(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)納入重點(diǎn)監(jiān)管。繼續(xù)開展創(chuàng)建“陽光廚房”、“放心消費(fèi)”、“農(nóng)村家宴廚房建設(shè)”等工作。二是抓緊特種設(shè)備安全。全面落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,探索建立安全隱患“曝光”和使用單位“黑名單”制度,進(jìn)一步完善特種設(shè)備安全監(jiān)管機(jī)制。三是抓住重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量。加大民生健康安全類重點(diǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)防控。擴(kuò)大抽查覆蓋面,提高市場(chǎng)反溯比例,抓好不合格企業(yè)后處理。
s店市場(chǎng)工作總結(jié)優(yōu)選篇十五
從剛畢業(yè)的大學(xué)生到城管隊(duì)員,從一線執(zhí)法到大隊(duì)辦公室,盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著,但是我時(shí)刻保持著一絲緊張感,在完成自身的工作和上級(jí)交辦的任務(wù)的同時(shí),不斷充電學(xué)習(xí),查遺補(bǔ)漏,在鞏固自己一線執(zhí)法能力的同時(shí),為成為一個(gè)好的和稱職下屬而不斷進(jìn)取。
城管執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣,較多的涉及弱勢(shì)群體的利益,因此在這一年的實(shí)際工作中,端正認(rèn)識(shí)態(tài)度的同時(shí),不斷地加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),通過自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考察等多種方式不斷地樹立文明執(zhí)法,服務(wù)為民思想,不斷地提高道德修養(yǎng)。始終貫徹大隊(duì)的精神,本著群眾利益無小事,為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn),邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。認(rèn)真深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),并把其深刻的認(rèn)識(shí)與實(shí)際的工作結(jié)合起來,工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民,城管服務(wù)為人民”。
二、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé)。
把領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作做好,為人民做好事,做實(shí)事。
三、切實(shí)加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)建設(shè)。
“四個(gè)注重”。
注重思想教育,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對(duì)執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際,我們注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ),培養(yǎng)隊(duì)員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟,增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。
深入開展了“四個(gè)要有”實(shí)踐活動(dòng),幫助隊(duì)員樹立文明執(zhí)法觀念,要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法,做到著裝整齊、行為端正,擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡單地驅(qū)趕、取締的工作方法,更新觀念,強(qiáng)化文明執(zhí)法,把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致,扎實(shí)有效,“潤物細(xì)無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。
四、廉潔自律,提高拒腐防變的能力。
在廉政問題上,嚴(yán)格按照廉政責(zé)任制要求自己,不做違法亂紀(jì)的事,不拿原則作交易。要求自己做到:
1.按守則自律。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做,上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到,不違章、不違紀(jì)、不犯法,做個(gè)稱職的隊(duì)員。
五、存在的問題和不足。
1.政策、業(yè)務(wù)水平還不高,要不斷學(xué)習(xí)。
2.工作還不夠細(xì)致,有時(shí)急躁。
s店市場(chǎng)工作總結(jié)優(yōu)選篇十六
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合邢總經(jīng)理在20__年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們漢陽分公司沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:
對(duì)策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理。
寫出最近的銷售情況,準(zhǔn)備計(jì)劃,加強(qiáng)隊(duì)伍團(tuán)結(jié)意識(shí)。
對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營銷。
同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化。另外我們和市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)維修服務(wù)點(diǎn),將的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。
對(duì)策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)。
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成總部任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
對(duì)于備件銷售,我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小,對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì),分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會(huì)討論,在積極開拓周邊的備件市場(chǎng),尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí),結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng),取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額萬元,在門市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自20__年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范。
20__年是汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一年,面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì),在年初我們確定了全年為“服務(wù)管理年”,提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。
我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會(huì),每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋,召開部門經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì),在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在管理部門中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì),對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié),制訂本周計(jì)劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
s店市場(chǎng)工作總結(jié)優(yōu)選篇一
2020年,縣市場(chǎng)xxx在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省、市局的大力支持和指導(dǎo)下,以服務(wù)發(fā)展和強(qiáng)化監(jiān)管為主線,理清工作思路,強(qiáng)化工作重點(diǎn),創(chuàng)新工作機(jī)制,加強(qiáng)黨的建設(shè),轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),切實(shí)抓好市場(chǎng)監(jiān)管各項(xiàng)工作的落實(shí)。
嚴(yán)格落實(shí)“四個(gè)最嚴(yán)”要求,圍繞食品、藥品、特種設(shè)備領(lǐng)域,結(jié)合“雙隨機(jī)”抽查,完善措施,落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)管,守住市場(chǎng)監(jiān)管安全底線,防范化解重大風(fēng)險(xiǎn),全力維護(hù)安全穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境,堅(jiān)決打贏疫情防控戰(zhàn)。
1.強(qiáng)化食品安全監(jiān)管。一是落實(shí)好主要負(fù)責(zé)人第一責(zé)任人制,班子其他成員對(duì)分管行業(yè)或者領(lǐng)域內(nèi)的食品藥品安全工作負(fù)責(zé),進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)食品經(jīng)營主體的主體責(zé)任和行業(yè)管理責(zé)任,營造全社會(huì)共治的良好氛圍。二是認(rèn)真完成食用農(nóng)產(chǎn)品的安全監(jiān)抽280批次工作任務(wù),對(duì)抽檢不合格的食品及時(shí)處置率達(dá)100%。三是抓好食品安全專項(xiàng)整治工作。扎實(shí)開展乳制品、肉制品、保健品、校園食品、農(nóng)村市場(chǎng)食品藥品質(zhì)量安全提升行動(dòng),全面落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營主體責(zé)任,提高生產(chǎn)質(zhì)量水平。四是抓好餐飲服務(wù)食品監(jiān)管。開展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)違禁超限、假冒偽劣專項(xiàng)整治,完成餐飲抽樣80批次的安全抽檢工作。開展小餐飲規(guī)范管理工作,監(jiān)管覆蓋率達(dá)100%。認(rèn)真做好重大活動(dòng)餐飲安全保障工作,進(jìn)一步深化餐飲服務(wù)食品安全量化分級(jí)管理工作。
3.強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)管。一是全面開展特種設(shè)備安全隱患排查治理工作,加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域的安全監(jiān)管,及時(shí)消除安全隱患,確保一般隱患整改率達(dá)100%,月平均隱患率在3%以下。二是督促引導(dǎo)主體單位加強(qiáng)隱患排查和治理,合理設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu)、配置安全管理人員,樹立安全生產(chǎn)紅線意識(shí)。繼續(xù)推進(jìn)氣瓶信息化建設(shè)及電梯安全責(zé)任保險(xiǎn)工作。
4.堅(jiān)決扛起疫情防控市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任。在摸排宣傳、巡查監(jiān)管、警示教育、群防共治理等方面下足功夫,著力確保市場(chǎng)防疫物資物價(jià)穩(wěn)定,保障全縣人民的生命安全和身體健康。深入集貿(mào)市場(chǎng),查禁野生動(dòng)物交易,根除污染源頭;深入藥店診所,檢查防護(hù)用品,全力打擊哄抬物價(jià),嚴(yán)查商品質(zhì)量,打擊囤積居奇,確保市場(chǎng)供應(yīng);深入飯店超市,落實(shí)防疫措施,消除傳染隱患;發(fā)布消費(fèi)警示,張貼提醒告誡書,加強(qiáng)餐飲安全監(jiān)管;暢通舉報(bào)投訴渠道,及時(shí)處理投訴,保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
5.積極推進(jìn)改革創(chuàng)新,服務(wù)發(fā)展大局。一是深入推進(jìn)商事制度改革。繼續(xù)提高注冊(cè)登記便利化水平定天言,擴(kuò)大“多證合一”整合范圍;扎實(shí)推進(jìn)“證照分離”改革,加強(qiáng)全程電子化登記,擴(kuò)大電子營業(yè)執(zhí)照應(yīng)用范圍,打造良好的營商環(huán)境。牽頭抓好企業(yè)開辦工作,全力服務(wù)好市場(chǎng)主體,激發(fā)市場(chǎng)主體活動(dòng),新增市場(chǎng)主體2850戶。深化行政許可審批改革,建設(shè)智能化行政許可審批系統(tǒng),穩(wěn)步推行食品經(jīng)營許可電子化管理,優(yōu)化特種設(shè)備行政許可準(zhǔn)入服務(wù),實(shí)施自我聲明承諾換證;二是廣泛推行“五線合一”,切實(shí)提升消費(fèi)維權(quán)工作效能。推行使用“12315”熱線,落實(shí)好投訴舉報(bào)咨詢熱線“一個(gè)窗口對(duì)外,一個(gè)平臺(tái)支撐,一個(gè)中心服務(wù),一個(gè)線路分流”的消費(fèi)投訴、舉報(bào)、咨詢處理新模式。
6.高標(biāo)準(zhǔn)完成脫貧攻堅(jiān)各項(xiàng)任務(wù)。全局上下認(rèn)真貫徹落實(shí)xxxxxx關(guān)于脫貧攻堅(jiān)的重要指示和中央、省委、市委市政府關(guān)于脫貧攻堅(jiān)工作的決策部署,咬定目標(biāo)、主動(dòng)作為、攻堅(jiān)克難,高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項(xiàng)幫扶任務(wù)。一是提高政治站位。不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和擔(dān)當(dāng)精神,堅(jiān)決克服當(dāng)前疫情影響帶來的不利影響,確保做到扶貧工作思想不亂、決心不變、力度不減、工作不斷。二是細(xì)化工作措施。聚焦剩余人口,聚焦“兩不愁三保障”及外出就業(yè)等突出問題,按照“一人一方案,一人一措施”謀劃制定幫扶計(jì)劃,堅(jiān)持多措并舉、抓細(xì)抓早的工作理念,確保脫貧攻堅(jiān)工作如期通過國家驗(yàn)收。三是持續(xù)抓黨建促脫貧。黨組積極發(fā)揮引領(lǐng)作用,通過組織生活、黨日活動(dòng)、共建活動(dòng)等形式,提升黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,為堅(jiān)決打脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1.聚焦重點(diǎn),全力打造“夜間經(jīng)濟(jì)”。一是有序組織組織商場(chǎng)、超市適當(dāng)延長經(jīng)營時(shí)間。制定工作方案,在轄區(qū)內(nèi)對(duì)商戶宣傳動(dòng)員,出動(dòng)執(zhí)法人員68人次,走訪商戶126戶。二是配合縣綜合行政執(zhí)法局在楊瀾橋蘑菇石、梵凈山廣場(chǎng)等地設(shè)立夜間銷售市場(chǎng)。三是嚴(yán)格落實(shí)夜市經(jīng)營者主體責(zé)任,對(duì)履行主體責(zé)任不到位的,由市場(chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)行約談,限期整改。嚴(yán)厲查處侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、制售假冒偽劣商品、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、虛假宣傳、價(jià)格欺詐、消費(fèi)欺詐等違法行為。截止目前,出動(dòng)執(zhí)法人員82人次,檢查商戶164戶。
2.認(rèn)真履職,全力落實(shí)“六穩(wěn)六?!闭?。一是主動(dòng)跟蹤服務(wù),力保復(fù)工復(fù)產(chǎn)。市場(chǎng)xxx既是監(jiān)管部門更是服務(wù)部門,縣市場(chǎng)xxx堅(jiān)決落實(shí)省市縣關(guān)于復(fù)工復(fù)產(chǎn)的要求,指導(dǎo)企業(yè)做好防疫安全,局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全局人員深入到各個(gè)分管企業(yè),主動(dòng)上門服務(wù),全力保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。目前市場(chǎng)xxx負(fù)責(zé)的企業(yè)復(fù)工比例達(dá)100%。二是積極協(xié)調(diào)商戶租房優(yōu)惠政策。按照縣疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作部署,縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合縣工商聯(lián),制定了《減免租金共克時(shí)艱倡議書》,并通過微視江口、江口電視臺(tái)廣泛進(jìn)行傳播,號(hào)召全縣房屋租賃機(jī)構(gòu)、出租人積極行動(dòng)起來,響應(yīng)縣委、縣政府號(hào)召,充分發(fā)揚(yáng)“一方有難八方支援”的中華民族傳統(tǒng)美德,積極關(guān)心和支持抗擊疫情,根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)情況,主動(dòng)向租戶(指各類企業(yè)、個(gè)體工商戶)伸出熱情援手,適當(dāng)減免租金,妥善處理好疫情期間房屋租賃關(guān)系,同心面對(duì)這場(chǎng)“抗疫阻擊戰(zhàn)”。同時(shí),對(duì)城區(qū)商戶租房情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),積極組織商戶和房東進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),切實(shí)為商戶減輕負(fù)擔(dān),共統(tǒng)計(jì)租房信息320戶,初步達(dá)成房租減免意向30戶。
s店市場(chǎng)工作總結(jié)優(yōu)選篇二
從健全工作機(jī)制入手,完善打擊傳銷領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制。2020年,我市和我局相繼成立了打擊傳銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了打擊傳銷實(shí)施方案,明確相關(guān)部門的職責(zé)分工和目標(biāo)措施,同時(shí)作為轄區(qū)“打傳”聯(lián)席會(huì)議辦公室,我局主動(dòng)加強(qiáng)與綜治委、公安、各社區(qū)等部門的溝通聯(lián)系,取得各級(jí)政府的大力支持,并將打擊傳銷工作納入了社會(huì)治安綜合治理體系,進(jìn)一步加強(qiáng)了與xxx門的溝通聯(lián)系,不僅互通各打傳人員聯(lián)系方式,而且相互提供“傳銷人員信息庫”和“傳銷黑名單數(shù)據(jù)庫”等有關(guān)信息,做到資源共享,形成了更快速、更透明打擊傳銷工作的互通互聯(lián)機(jī)制。與政府相關(guān)部門進(jìn)行打擊傳銷聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),形成了部門聯(lián)動(dòng)、密切協(xié)調(diào)、齊抓共管的良好局面。
(三)加強(qiáng)巡查監(jiān)管力度,杜絕傳銷行為的發(fā)生。
(四)加強(qiáng)輿論宣傳,營造“打傳”氛圍。
(五)開展創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)(村)”活動(dòng)。
自2020年開始,我市綜治辦、工商局、公安局、溧城鎮(zhèn)政府出臺(tái)《關(guān)于開展創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)(村)”活動(dòng)通知》,通過在城區(qū)社區(qū)(村)推行“五個(gè)一”機(jī)制,創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)(村)”活動(dòng),對(duì)“打傳”工作起到了較好效果。真正形成一套“政府牽頭、部門聯(lián)動(dòng)、人人參與”打傳工作體制,切實(shí)把打傳工作落到實(shí)處。今年,我們繼續(xù)加大力度發(fā)動(dòng)基層社區(qū)村組織創(chuàng)建無傳銷社區(qū)(村)”活動(dòng),已創(chuàng)建1個(gè),有3個(gè)社區(qū)村正在創(chuàng)建中。
一年來,我局采取強(qiáng)有力的措施,打擊傳銷取得了階段性成果,但我們決不能掉以輕心,當(dāng)前我市傳銷活動(dòng)體現(xiàn)出“三性”,一是流動(dòng)性更大,住所、培訓(xùn)點(diǎn)經(jīng)常轉(zhuǎn)移,甚至由室內(nèi)轉(zhuǎn)移到室外,使其很難跟蹤;二是隱蔽性更強(qiáng),由原來上百人集中變?yōu)槭俗笥壹?,使其更難發(fā)現(xiàn);三是欺騙性更強(qiáng),文化程度越來越高,使其在組織、培訓(xùn)中更具有煽動(dòng)性、迷惑性,使其很難識(shí)破。因此,下一步打擊傳銷我們將采取以下措施:
s店市場(chǎng)工作總結(jié)優(yōu)選篇三
2021年,全年共立案查處案件91件,結(jié)案53件,罰沒入庫萬元,移送公安機(jī)關(guān)案件2件。x區(qū)獲x省知識(shí)xxx的“知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)區(qū)工程試點(diǎn)區(qū)”,獲全市區(qū)縣級(jí)政府質(zhì)量工作a級(jí)區(qū)。x區(qū)市場(chǎng)xxx獲“全省藥品安全放心工程先進(jìn)單位”省級(jí)榮譽(yù),獲得“全市掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)先進(jìn)集體”、“全市優(yōu)化營商環(huán)境先進(jìn)單位”、x市“營商環(huán)境提升青年示范崗”榮獲稱號(hào)等市級(jí)榮譽(yù),獲x區(qū)2020年度“目標(biāo)責(zé)任考核優(yōu)秀單位”。
一、工作亮點(diǎn)及主要做法。
(一)打造‘黨建315’品牌,扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育。
(二)聚焦十四運(yùn)服務(wù)保障工作,嚴(yán)守“四大安全底線”
二是扎實(shí)開展特種設(shè)備安全隱患大排查大整治活動(dòng)。聯(lián)合區(qū)城市執(zhí)法局開展行政約談1次,科室組織召開行政約談會(huì)4次共12家單位,共檢查各特種設(shè)備使用單位240家次,累計(jì)發(fā)現(xiàn)隱患79處,已整改75處,隱患消除率95%,未整改的隱患已移交執(zhí)法大隊(duì)處理。爭(zhēng)取x市特檢院8萬元專項(xiàng)資金,邀請(qǐng)?zhí)胤N設(shè)備專家對(duì)轄區(qū)內(nèi)全部設(shè)備開展檢查。在保障十四運(yùn)方面,對(duì)全區(qū)3家重點(diǎn)區(qū)、2家外圍區(qū)特種設(shè)備使用單位和2家十四運(yùn)定點(diǎn)醫(yī)院開展全覆蓋檢查,并簽訂承諾書。
三是推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作。舉行2021年首次質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作聯(lián)席會(huì)議暨質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作推進(jìn)會(huì),推薦區(qū)行政審批局獲批國家第七批社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目,成功舉行由x省市場(chǎng)xxx主辦的2021年全省國家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)啟動(dòng)會(huì),西蔣村承擔(dān)的x省第三批美麗鄉(xiāng)村標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目以96分的優(yōu)異成績通過終期考核。完成x省地方標(biāo)準(zhǔn)《地理標(biāo)志產(chǎn)品x櫻桃》的修訂,為x櫻桃產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展提供技術(shù)支撐。指導(dǎo)x秦草、x敬老院等單位完成所承擔(dān)地方標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作,成功舉辦“2021·x質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng)會(huì),先后舉辦4場(chǎng)“質(zhì)量開放日”活動(dòng)。
(三)常態(tài)化開展疫情防控工作,構(gòu)筑生命健康屏障。
加大對(duì)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称方?jīng)營單位的監(jiān)督檢查頻次,嚴(yán)格核查“一單三證一碼”(即報(bào)關(guān)單、進(jìn)口食品檢驗(yàn)檢疫證、核酸檢測(cè)合格證、消毒證明、陜冷鏈二維碼)。積極推廣“陜冷鏈”追溯系統(tǒng),應(yīng)賦盡賦、應(yīng)掃盡掃,截至目前,全區(qū)報(bào)告四類藥品銷售情況藥品零售企業(yè)247家,全區(qū)藥品零售企業(yè)實(shí)名登記購買“四類”藥品人員共358317人,銷售“四類”藥品529650盒,同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)各街辦,動(dòng)員做核酸檢測(cè),并抄送區(qū)衛(wèi)健局。累計(jì)收到市指轉(zhuǎn)辦未取得聯(lián)系購買退燒類藥品共30份500人,其他區(qū)縣疫情防控指揮部發(fā)函未取得聯(lián)系購買退燒類藥品共有75份545人。
(四)嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)秩序,不斷凈化市場(chǎng)環(huán)境。
一是優(yōu)化營商環(huán)境。緊緊圍繞“企業(yè)開辦”和“市場(chǎng)監(jiān)管”兩大指標(biāo),持續(xù)推出企業(yè)開辦自選套餐服務(wù),截至9月底,共辦理企業(yè)登記1314戶,同比增長;辦理企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)1700件;受理各類咨詢9900余人次,同比增長41%,為46戶企業(yè)免費(fèi)郵寄營業(yè)執(zhí)照。
二是維護(hù)市場(chǎng)秩序。聯(lián)合區(qū)民政局開展落實(shí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)優(yōu)惠扶持政策專項(xiàng)行動(dòng),對(duì)用水、用電、用氣、用熱價(jià)格政策執(zhí)行問題及轄區(qū)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)收費(fèi)情況進(jìn)行專項(xiàng)治理。于3月份開展清理規(guī)范轉(zhuǎn)供電加價(jià)專項(xiàng)行動(dòng),2021年開展清理規(guī)范轉(zhuǎn)供電加價(jià)專項(xiàng)行動(dòng)以來,新增清理規(guī)范各類轉(zhuǎn)供電主體40戶,清退電費(fèi)總金額萬元。積極開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng),對(duì)x東環(huán)生活超市有限責(zé)任公司等19家2020年度“區(qū)級(jí)放心消費(fèi)示范單位”進(jìn)行了授牌。充分發(fā)揮區(qū)打傳辦綜合協(xié)調(diào)和打傳聯(lián)席會(huì)議工作機(jī)制的作用,今年以來共開展各類宣傳活動(dòng)30余次,發(fā)放宣傳資料1萬余份。搗毀傳銷窩16個(gè),教育遣散62人,全區(qū)沒有出現(xiàn)因傳銷引發(fā)的影響社會(huì)穩(wěn)定的事件。
三是加強(qiáng)信用監(jiān)管。截至目前,開展12批次“雙隨機(jī)、一公開”抽查檢查工作,已檢查并公示140戶;已開展5批次部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”抽查檢查工作,已檢查10戶,已公示10戶。將未按規(guī)定期限報(bào)送并公示2019年度報(bào)告的31084戶個(gè)體工商戶標(biāo)記為經(jīng)營異常狀態(tài);已通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(x)和信用中國(x)平臺(tái)公示10374條行政許可信息。
四是規(guī)范經(jīng)營行為。開展違法違規(guī)商業(yè)營銷宣傳集中整治行動(dòng)“護(hù)苗助老”廣告專項(xiàng)整治,監(jiān)測(cè)廣告55條次,立案2件,推薦我局徐曦同志制作的《以我初心,向黨告白》手語舞參加2021全國公益廣告大賽。整治電商違法銷售紀(jì)念章、銷售和宣傳“特供”“專供”標(biāo)識(shí)商品等違法行為;開展“治污減霾保衛(wèi)藍(lán)天”回頭看工作,聯(lián)合街辦依法取締2家非法煤廠。聚焦“迎全運(yùn)盛會(huì)創(chuàng)文明交通”提升行動(dòng),加強(qiáng)電動(dòng)自行車市場(chǎng)專項(xiàng)整治,杜絕違規(guī)銷售行為;查處知識(shí)產(chǎn)權(quán)類商標(biāo)侵權(quán)案件2件,持續(xù)開展“藍(lán)天”專項(xiàng)整治行動(dòng),進(jìn)一步加大轄區(qū)專利、商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)違法違規(guī)行為的打擊力度;持續(xù)開展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法檢查行動(dòng),組織開展保障十四運(yùn)品牌權(quán)益相關(guān)工作;持續(xù)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助服務(wù)工作站的能力建設(shè),依托轄區(qū)設(shè)立的2家知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)工作站作用,指導(dǎo)轄區(qū)經(jīng)營戶商標(biāo)申請(qǐng),續(xù)展、變更等業(yè)務(wù)70余戶次。
二、2022年重點(diǎn)工作計(jì)劃。
2022年,我局將學(xué)習(xí)貫徹xxxxxx“七一”重要講話精神,鎖定全年目標(biāo)任務(wù),強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)落實(shí),爭(zhēng)取更大成效。重點(diǎn)做好以下工作:
一是注重政治引領(lǐng),努力增強(qiáng)人民群眾獲得感幸福感安全感。把學(xué)習(xí)貫徹xxxxxx“七一”重要講話精神及來陜考察重要講話作為重大政治任務(wù),深入扎實(shí)抓好黨史學(xué)習(xí)教育,全力打造“黨建315”為民服務(wù)品牌,將“我為群眾辦實(shí)事”“我為企業(yè)解難題”“我為改革開新局”實(shí)踐活動(dòng)引向深入。以增強(qiáng)人民群眾獲得感幸福感安全感為目標(biāo),嚴(yán)守食品、藥品、產(chǎn)品質(zhì)量和特種設(shè)備安全底線,持續(xù)落實(shí)黨政同責(zé),層層壓實(shí)食品藥品安全責(zé)任;持續(xù)嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)防控,強(qiáng)化全環(huán)節(jié)全鏈條監(jiān)管;持續(xù)開展“鐵拳行動(dòng)”,堅(jiān)決打擊食品違法行為;持續(xù)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo),積極營造社會(huì)共治氛圍;持續(xù)開展安全隱患大排查大整治活動(dòng),切實(shí)消除產(chǎn)品質(zhì)量和特種設(shè)備安全隱患;持續(xù)加強(qiáng)疫情防控工作,提升接機(jī)專班、酒店餐飲安全服務(wù)保障能力,確保“十四運(yùn)”萬無一失。
三是注重信用監(jiān)管,努力維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序。牽頭推進(jìn)全區(qū)部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管工作,以信用懲戒為手段,堅(jiān)持通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(x)和信用中國(x)平臺(tái)公示違法信息,持續(xù)推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)工作,實(shí)現(xiàn)轄區(qū)企業(yè)分級(jí)分類監(jiān)管。充分發(fā)揮食安辦、雙打辦、質(zhì)量強(qiáng)區(qū)辦、打傳辦等聯(lián)席會(huì)議作用,重拳出擊、嚴(yán)格執(zhí)法、依法查處違法違規(guī)經(jīng)營行為,全面營造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。
四是注重服務(wù)經(jīng)濟(jì),努力推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。結(jié)合“一區(qū)一品”及“一站式”質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推動(dòng)并指導(dǎo)x省紡織研究所申報(bào)“一站式”質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)試點(diǎn)。圍繞“質(zhì)量月”,扎實(shí)推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)建設(shè),配合區(qū)行政審批局重點(diǎn)完成公共管理和社會(huì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)第一年考核任務(wù),開展綠色發(fā)展、禁限塑等專項(xiàng)整治活動(dòng)。做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范區(qū)有關(guān)試點(diǎn)工作,做好《地理標(biāo)志產(chǎn)品x櫻桃》修訂相關(guān)工作,指導(dǎo)x秦草、x敬老院等單位按時(shí)完成所承擔(dān)地方標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作。持續(xù)強(qiáng)化反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法,深入推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建,加大打擊傳銷力度,持續(xù)推進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)審查,推進(jìn)轉(zhuǎn)供電加價(jià)治理常態(tài)化監(jiān)管、加大轄區(qū)內(nèi)價(jià)格檢查力度,用實(shí)際行動(dòng)助力轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
s店市場(chǎng)工作總結(jié)優(yōu)選篇四
一、轉(zhuǎn)變職能強(qiáng)化業(yè)務(wù),適應(yīng)基層新常態(tài)。
(一)認(rèn)真做好轄區(qū)經(jīng)濟(jì)戶口管理工作。截至目前,我所個(gè)體工商戶5274戶,農(nóng)村專業(yè)合作社108戶,各類企業(yè)987戶。我所對(duì)新增企業(yè)做到了百分之百“當(dāng)場(chǎng)辦”工作,各類市場(chǎng)主體數(shù)量穩(wěn)步增長。同時(shí)對(duì)轄區(qū)液化氣站、天然氣等重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)及鍋爐、電梯等特殊行業(yè)進(jìn)行分類監(jiān)管,做到百分百建立臺(tái)賬,做到摸清底數(shù),心中有數(shù)。
(三)認(rèn)真做好轄區(qū)違法經(jīng)營行為查處工作。以規(guī)范指導(dǎo)為主,行政處罰為輔的原則對(duì)轄區(qū)違法經(jīng)營企業(yè)和活動(dòng)進(jìn)行有效規(guī)范與查處。今年以來,我所和執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)辦、正在立調(diào)查的案件10多件(外調(diào)案件5件,商標(biāo)侵權(quán)案件1件,特設(shè)案件3件,冒用廠名廠址1件,超過保質(zhì)期1件),案值萬元。在查辦案件總數(shù)上較去年有所增加,在查辦案件性質(zhì)種類上也有所豐富,特別是針對(duì)特種設(shè)備等涉及安全生產(chǎn)的案件查辦,對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)經(jīng)營環(huán)境和安全生產(chǎn)秩序起到了有效規(guī)范作用。
(四)繼續(xù)完善藥品安全管理,深入開展藥品安全問題整治和藥品流通領(lǐng)域集中整治,突出“不憑處方銷售處方藥”、“易制毒類藥品銷售”、“中藥飲片質(zhì)量”等問題整治,檢查藥品經(jīng)營單位3家,責(zé)令改正2起,保障人民群眾用藥安全。配合市局抓好藥品抽檢工作,全年抽檢6批次,合格率100%。
二、日常巡查依法履職,專項(xiàng)治理多措并舉。
針對(duì)我所轄區(qū)主體市場(chǎng)特點(diǎn),從實(shí)際出發(fā),我所在確保日常巡查依法履職盡責(zé)的基礎(chǔ)上,結(jié)合上級(jí)各項(xiàng)專項(xiàng)整治方案以及節(jié)假日市場(chǎng)監(jiān)管要求,多措并舉,對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)主體進(jìn)行分類監(jiān)管。
(一)重點(diǎn)節(jié)日專項(xiàng)巡查,確保市場(chǎng)良好秩序。截止目前,我所以根據(jù)市局節(jié)日方案安排部署開展了“元旦、春節(jié)”兩節(jié)市場(chǎng)專項(xiàng)檢查、“五一”期間市場(chǎng)專項(xiàng)檢查以及“中秋、國慶”兩節(jié)市場(chǎng)專項(xiàng)檢查等行動(dòng)。著眼各個(gè)節(jié)日特點(diǎn)對(duì)轄區(qū)特種設(shè)備重點(diǎn)企業(yè)、節(jié)日產(chǎn)品等進(jìn)行有針對(duì)性的重點(diǎn)監(jiān)督檢查,確保了節(jié)假日市場(chǎng)秩序和消費(fèi)安全。
(二)專項(xiàng)治理多措并舉,有效提升監(jiān)管成效。
截止目前,我所根據(jù)市局安排部署先后開展了農(nóng)資抽檢專項(xiàng)專項(xiàng)整治、成品油市場(chǎng)、校園周邊環(huán)境整治,特種設(shè)備專項(xiàng)整治等工作。在各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)中細(xì)化了監(jiān)管目標(biāo),補(bǔ)充了日常監(jiān)管的不足,有效提升了監(jiān)管成效。
(三)重點(diǎn)企業(yè)行業(yè)分類,治理隱患保障安全。基于我所的特種設(shè)備、液化氣站、加油站等重點(diǎn)行業(yè)多而且散的特點(diǎn),我所認(rèn)真建立完善重點(diǎn)企業(yè)檔案臺(tái)賬登記和巡查制度,嚴(yán)格按照東區(qū)、西區(qū)責(zé)任劃分進(jìn)行每季度一次的重點(diǎn)企業(yè)市場(chǎng)巡查工作。努力做到重點(diǎn)企業(yè)全覆蓋,安全監(jiān)管無死角。
(四)特種設(shè)備重點(diǎn)監(jiān)管,治理隱患保障安全。針對(duì)我所特種設(shè)備監(jiān)管力量薄弱,經(jīng)驗(yàn)知識(shí)不足的問題,在局股室指導(dǎo)下,我所努力積極進(jìn)入特種設(shè)備監(jiān)管角色,通過多次參加市安全培訓(xùn)班等形式,努力學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法能力。目前我所轄區(qū)共有31戶(其中1戶停產(chǎn)停業(yè))涉及特種設(shè)備的企業(yè),全部建立了特種設(shè)備安全監(jiān)管檔案,做到了底數(shù)清,隱患明。通過對(duì)特種設(shè)備納入重點(diǎn)監(jiān)管,我所對(duì)轄區(qū)隱患積極排查,下達(dá)《特種設(shè)備安全檢查指令書》3份。通過這一年來對(duì)于特種設(shè)備安全監(jiān)管從零認(rèn)識(shí)到全監(jiān)管的逐步轉(zhuǎn)變,我所逐漸打破了不想管,不敢管,不會(huì)管的局面,努力發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)采取措施,保障安全生產(chǎn),取得一定成效。
三、及時(shí)處理投訴舉報(bào)回應(yīng)群眾關(guān)切。
對(duì)于群眾投訴,我所積極應(yīng)對(duì),認(rèn)真處理,做到抓早抓小。不少投訴舉報(bào)在前期早發(fā)現(xiàn)早介入,將投訴處理在萌芽中,同時(shí)做好與投訴人的溝通,防止重復(fù)投訴。20_年我所共受理食藥等類投訴舉報(bào)15件,物價(jià)類投訴舉報(bào)2件。對(duì)于群眾投訴熱點(diǎn)問題,均及時(shí)反饋。全部處理回復(fù)完結(jié),實(shí)現(xiàn)了無積案,群眾滿意率100%。
四、問題不足依然突出,解決需靠方法意識(shí)。
思想上,主動(dòng)工作能動(dòng)性不足,畏難享受情緒尚存,服務(wù)意識(shí)尚不能滿足人民群眾和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。在今后的工作中,我們要著力從工作方法上更加注重科學(xué)性和計(jì)劃性,組織好工作,安排好人員。同時(shí)也要從業(yè)務(wù)上積極學(xué)習(xí),提升執(zhí)法水平和監(jiān)管水平;轉(zhuǎn)變態(tài)度,提升責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
五、服務(wù)發(fā)展任重道遠(yuǎn),展望未來信心依舊。
今年以來,在全所干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力下,取得了一些工作成效。但是,在新形式下基層市場(chǎng)監(jiān)管工作中的仍存在很多難題和挑戰(zhàn),在查處治砂、禁漁、禁煤、特種設(shè)備監(jiān)察和重點(diǎn)企業(yè)監(jiān)管中我們還存在不少風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和隱患,工作還有很多不到位之處,這都是我所明年工作中需要加強(qiáng)和改善的動(dòng)力和著力點(diǎn),相信通過我所全體成員認(rèn)真不懈的努力工作,一定會(huì)取得更為滿意的工作成效,在未來的工作中更加滿懷信心的服務(wù)轄區(qū)市場(chǎng)主體,保障轄區(qū)市場(chǎng)秩序。
20_年工作計(jì)劃。
在抓好日常監(jiān)管和巡查以及上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門安排的各類專項(xiàng)檢查工作同時(shí),主要做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育和兩學(xué)一做教育活動(dòng),繼續(xù)改善工作作風(fēng),督促全所履職盡責(zé),落實(shí)監(jiān)管職能。
二、突出監(jiān)管重點(diǎn),確保不發(fā)生系統(tǒng)性重大安全事故。
一是提升特種設(shè)備、食品藥品安全監(jiān)管水平。繼續(xù)開展“餐飲示范店”、“放心藥店”“放心食堂”創(chuàng)建活動(dòng),激發(fā)經(jīng)營戶自覺遵守自律制度,提升生產(chǎn)經(jīng)營水平,提升監(jiān)管效率和效果。同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和防范潛在風(fēng)驗(yàn),提高特種設(shè)備、食品、藥品監(jiān)管等工作的預(yù)見性和針對(duì)性。
二是加大學(xué)校幼兒園食堂等單位的食品安全監(jiān)管,確保無重大食品事件發(fā)生。
三是實(shí)現(xiàn)食品、藥品和涉及民生和人體健康工業(yè)產(chǎn)品抽檢全覆蓋,倒逼生產(chǎn)經(jīng)營者履行安全“第一責(zé)任人”責(zé)任。四是利用各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),廣泛開展法制宣傳,認(rèn)真組織開展12315食品安全周和安全用藥月活動(dòng)。
三、重點(diǎn)解決監(jiān)管信息普查死角和信息異動(dòng)更新問題,排查企業(yè)退市,確保轄區(qū)市場(chǎng)主體信息的準(zhǔn)確度。
四、穩(wěn)步開展各項(xiàng)物價(jià)專項(xiàng)檢查,有效處理物價(jià)投訴,回應(yīng)群眾關(guān)切。
加大激勵(lì)機(jī)制的大膽創(chuàng)新和逐步完善,營造氛圍提升辦案動(dòng)力;。
同時(shí)學(xué)會(huì)巧接外力以及和其他兄弟部門的聯(lián)系和配合,集中各方優(yōu)勢(shì)資源辦案促增收。
六、將創(chuàng)文工作融入日常監(jiān)管,履職盡責(zé)做好本行業(yè)監(jiān)管,鞏固前期創(chuàng)建成果,做好推進(jìn)創(chuàng)文工作長效化,沖刺省級(jí)文明城市成功驗(yàn)收。
s店市場(chǎng)工作總結(jié)優(yōu)選篇五
今年以來,翼城縣廣電中心深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神,充分發(fā)揮廣播電視輿論監(jiān)督導(dǎo)向作用,讓人們以合乎社會(huì)公益的準(zhǔn)則去規(guī)范自己的行為,提高居民素質(zhì),推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)。按照總局工作部署和七部委《關(guān)于深入開展“講文明樹新風(fēng)”公益廣告宣傳的意見》要求,不斷加大公益廣告制作播出力度,播放數(shù)量明顯增加,內(nèi)容質(zhì)量大幅提升,彰顯了廣播電視公益廣告引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚、傳播精神文明的作用,得到了社會(huì)各界的積極評(píng)價(jià)。
一、精心組織公益廣告制作。
廣電中心按照《意見》精神要求,緊緊圍繞培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀、弘揚(yáng)社會(huì)正氣、展示文明新風(fēng)、規(guī)范道德行為、建設(shè)生態(tài)文明和與人民群眾生活關(guān)系密切的中國夢(mèng)、衛(wèi)生、健康、食品安全、交通安全等主題,精心組織謀劃,制作了《中國夢(mèng)公益廣告》、《社會(huì)主義核心價(jià)值觀公益廣告》、《勤儉節(jié)約公益廣告》、《非法集資公益廣告》、《安全教育公益廣告》等貼近生活,質(zhì)量上乘、制作精良,思想性、藝術(shù)性和觀賞性俱佳的廣播電視公益廣告作品。
二、建立制度成規(guī)范。
把公益廣告的制作播出擺到重要的議事日程,制定創(chuàng)作公益廣告獎(jiǎng)勵(lì)辦法,鼓勵(lì)全臺(tái)記者主動(dòng)策劃、制作公益廣告。并將制作播出公益廣告的任務(wù),納入部門年度目標(biāo)考核。每月對(duì)公益廣告制作播出情況進(jìn)行匯總評(píng)比,查找不足,提出改進(jìn)意見,促進(jìn)整體質(zhì)量提升。
三、著力提高公益廣告播出頻次。
廣電中心嚴(yán)格落實(shí)總局規(guī)定的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大公益廣告播出力度,形成較大的宣傳聲勢(shì)。一方面保障充足的播出時(shí)間,每套節(jié)目每天公益廣告時(shí)長不得少于商業(yè)廣告時(shí)長的3%;另一方面增加公益廣告播出頻次,每套節(jié)目每小時(shí)公益廣告不得少于2條(次),其中,黃金時(shí)段不得少于4條(次)。并安排在府前廣場(chǎng)led大電子屏上循環(huán)播出,增強(qiáng)傳播效果。加大了公益廣告制作、播出力度,推動(dòng)形成廣播電視公益廣告制作播出的長效良性機(jī)制。
四、開辦公益廣告展播欄目。
在保持現(xiàn)有播出頻次不變的情況下,廣電中心開設(shè)公益廣告專欄,每天定時(shí)集中播出公益廣告,實(shí)現(xiàn)公益廣告播出的制度化和常態(tài)化。
五、強(qiáng)化公益廣告制作播出監(jiān)管。
廣電中心組織專門力量,加強(qiáng)對(duì)公益廣告制作播出情況的監(jiān)管監(jiān)聽監(jiān)看,將當(dāng)月公益廣告制作和播出情況向行政管理部門備案,同時(shí)審看每套節(jié)目每天公益廣告編播單。對(duì)公益廣告的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格審查把關(guān)。
經(jīng)過廣電中心相關(guān)崗位工作人員的努力,20xx年公益廣告工作取得了一定成績,達(dá)到了較好的傳播效果。但是仍存在一些差距和問題。我們將立足實(shí)際,采取切實(shí)可行的措施,真正把公益廣告工作抓緊抓實(shí),抓出成效,發(fā)揮廣播電視主流媒體的傳播效應(yīng),為推進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)做出積極貢獻(xiàn)。
s店市場(chǎng)工作總結(jié)優(yōu)選篇六
20xx年,我局在區(qū)委、管委會(huì)、區(qū)*的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以落實(shí)福建省*閩政[20xx]34號(hào)文件和福州市*榕政綜[20xx]109號(hào)文件精神為工作主線,按照“保障糧食安全,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的思路,切實(shí)加強(qiáng)糧食市場(chǎng)調(diào)控,深化糧食流通體制改革,確保糧食市場(chǎng)穩(wěn)定供應(yīng)。以確保糧食安全為中心,以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線,以盤活存量資產(chǎn)為手段,以結(jié)合馬尾的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、打造現(xiàn)代糧油企業(yè)為載體,以推進(jìn)糧食產(chǎn)業(yè)化發(fā)展為方向,發(fā)揮好國有糧食企業(yè)流通主渠道與市場(chǎng)資源整合的作用,開展了扎實(shí)有效的工作,較好地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
嚴(yán)格執(zhí)行《福建省儲(chǔ)備糧油管理辦法》,全面提高儲(chǔ)備糧規(guī)范化管理水*。根據(jù)國家*及省、市*部署,開展全區(qū)糧油庫存檢查,核實(shí)了庫存、摸清了糧情,檢查結(jié)果顯示,我區(qū)儲(chǔ)備糧油數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量良好、儲(chǔ)存安全。今年我區(qū)已輪換儲(chǔ)備糧3332噸。
嚴(yán)格落實(shí)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制,根據(jù)企業(yè)不同情況,細(xì)化考核方案,核定下達(dá)企業(yè)年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo),并加強(qiáng)跟蹤分析。全年我區(qū)局屬糧食企業(yè)保持全行業(yè)盈利,經(jīng)營水*進(jìn)一步提高。嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,完善財(cái)務(wù)管理制度,切實(shí)賭塞管理漏洞。認(rèn)真服務(wù)“三農(nóng)”,嚴(yán)格執(zhí)行儲(chǔ)備糧訂單直補(bǔ)、良種補(bǔ)貼等各項(xiàng)扶持糧食生產(chǎn)的政策,保護(hù)農(nóng)民利益。認(rèn)真落實(shí)國有糧食購銷企業(yè)正抓緊與當(dāng)?shù)赜杏嗉Z的農(nóng)戶宣傳儲(chǔ)備糧收購訂單合同服務(wù)項(xiàng)目,把儲(chǔ)備糧訂單收購政策向農(nóng)戶宣傳,今年在瑯岐鎮(zhèn)完成并落實(shí)訂單收購稻谷70多噸,得到廣大農(nóng)戶的好評(píng)。緊緊立足我區(qū)處于沿海缺糧省會(huì)城市交通樞紐的優(yōu)勢(shì),拓寬產(chǎn)銷協(xié)作渠道,在省、市主管部門的指導(dǎo)與支持下,積極與黑龍江、江蘇、安徽、江西等糧食主產(chǎn)區(qū)建立多渠道、全方位、長期穩(wěn)定友好的產(chǎn)銷協(xié)作關(guān)系,鼓勵(lì)和支持購銷企業(yè)與兄弟企業(yè)聯(lián)營,不斷壯大企業(yè)實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力,為產(chǎn)銷協(xié)作構(gòu)建*臺(tái),拓寬產(chǎn)銷協(xié)作渠道,促進(jìn)“引糧入榕”。
我局堅(jiān)持把做好軍糧供應(yīng)工作,促進(jìn)軍政軍民團(tuán)結(jié)作為一項(xiàng)政治任務(wù)來抓。嚴(yán)格遵守“軍糧供應(yīng)服務(wù)公約”,對(duì)所供部隊(duì)糧油,堅(jiān)持執(zhí)行“一批、一檢、一報(bào)告”制度,做到了讓部隊(duì)滿意,*放心。在做好軍糧供應(yīng)的同時(shí),按照“主副并進(jìn)、以副補(bǔ)主”的經(jīng)營思路,發(fā)揮軍供信譽(yù)、品牌等優(yōu)勢(shì),積極發(fā)展多種經(jīng)營,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)發(fā)展后勁。牢固樹立以兵為本思想,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),密切軍地關(guān)系,堅(jiān)持走訪慰問部隊(duì),加強(qiáng)軍地交流溝通,持續(xù)維護(hù)我區(qū)軍供工作供應(yīng)穩(wěn)定、服務(wù)良好、軍地滿意的局面。
深入開展理想信念教育和黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育,堅(jiān)持*思想,改革開放、密切聯(lián)系群眾。通過采取自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、召開專題學(xué)習(xí)討論會(huì)、專題黨課和觀看警示教育片等多種形式,引導(dǎo)黨員干部自覺做到講黨性、重品行、做表率,提高黨員干部拒腐防變的意識(shí)和能力。積極營造“以廉為榮,以貪為恥”的良好氛圍。以廉政文化熏陶人、教育人,在潛移默化中增強(qiáng)干部職工的勤政廉政意識(shí)。大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),以機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)帶動(dòng)和促進(jìn)糧食系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè),努力打造糧食行業(yè)新風(fēng)尚,著力構(gòu)建和諧糧食行業(yè)新形象,以建設(shè)為民、務(wù)實(shí)、清廉機(jī)關(guān)為目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)凝聚正能量。
區(qū)*將全面貫徹落實(shí)黨的*精神,緊緊抓住馬尾新城區(qū)建設(shè)的歷史機(jī)遇,以糧食安全為中心,認(rèn)真履行職能,全面落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),牢牢把握為耕者謀利、為食者造福的宗旨,加快糧食流通現(xiàn)代化建設(shè),增強(qiáng)*對(duì)糧食市場(chǎng)的調(diào)控能力,提高糧食經(jīng)濟(jì)對(duì)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)份額,為全區(qū)發(fā)展提供糧食安全保障。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)糧食流通監(jiān)督檢查工作。
繼續(xù)加大對(duì)《糧食流通管理?xiàng)l例》等糧食政策法規(guī)的宣傳教育活動(dòng),提高全民對(duì)糧食法規(guī)的認(rèn)可和認(rèn)知度;進(jìn)一步加強(qiáng)國有糧食購銷企業(yè)庫存糧食和政策性用糧的監(jiān)管。定期開展對(duì)國有糧食購銷企業(yè)庫存糧食和軍隊(duì)供應(yīng)糧的監(jiān)督檢查;建立和完善糧食質(zhì)量檔案,確保地方儲(chǔ)備糧帳實(shí)相符,質(zhì)量良好,儲(chǔ)存安全;進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)糧食流通市場(chǎng)的監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營、哄抬糧價(jià)、囤積居奇、摻雜使假、坑農(nóng)害農(nóng)、謊報(bào)瞞報(bào)拒報(bào)糧食統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等違法行為。
二、進(jìn)一步抓好儲(chǔ)備糧倉庫建設(shè),改進(jìn)糧食流通基礎(chǔ)設(shè)施。
充足的糧倉,是存糧保糧,保供穩(wěn)價(jià)的前提,是糧食安全、安定、穩(wěn)定的保證。因此,區(qū)級(jí)儲(chǔ)備糧庫的建設(shè),仍是我局糧食下年工作的重中之重。建庫工作是一項(xiàng)綜合性項(xiàng)目,各個(gè)環(huán)節(jié)、各種工作既各自獨(dú)立又相互聯(lián)系,既是單體單項(xiàng)又交叉重疊,繼續(xù)在思想上合心,工作上合力,發(fā)揚(yáng)通力協(xié)作的精神,爭(zhēng)取早日建成區(qū)級(jí)糧食儲(chǔ)備庫并投入使用,使其盡快產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)軍糧供應(yīng)管理工作。
s店市場(chǎng)工作總結(jié)優(yōu)選篇七
懷著一份激動(dòng)的心,寫下這篇短文,作為記錄自己學(xué)習(xí)到的,也作為一種分享,相信對(duì)nlp人有所幫助。。
我是xx年12月左右,開始接觸到nlp的,當(dāng)時(shí)看的第一本nlp方面的書是《青蛙變王子》,讀著上面那些生澀的文字,接觸一些新的詞匯,比如,眼睛解讀線索、心錨、、配合對(duì)方呼吸、映現(xiàn)等等,大腦里對(duì)nlp的感覺是很模糊的。那時(shí),對(duì)nlp的印象,只是知道nlp又名神經(jīng)語言程序?qū)W,是由兩位天才班德勒和格林德研究了幾位催眠,溝通,治療大師后,創(chuàng)造的一套對(duì)人腦的**性的工具,最初用來作心理治療,但其內(nèi)容廣泛,被發(fā)展到管理,溝通,談判,催眠,培訓(xùn),個(gè)人提伸、潛能開發(fā)、教育、醫(yī)療,親子,銷售等等諸多領(lǐng)域,以其效果顯著而迅速聞名世界。比如,世界500強(qiáng)企業(yè)中有很多引進(jìn)了nlp培訓(xùn),fbi談判專家訓(xùn)練,美國前總統(tǒng)_、前副總統(tǒng)戈?duì)?,也參加過nlp培訓(xùn)。其中對(duì)nlp傳播的另一位貢獻(xiàn)者就是世界第一潛能激勵(lì)大師安東尼羅賓,安東尼羅賓早期曾跟隨nlp的創(chuàng)始人之一格林德學(xué)習(xí)nlp,后來他從nlp中發(fā)展出他自己的一套體系,主要是用于潛能激勵(lì)。
我是先接觸安東尼羅賓的書,錄音帶后,發(fā)現(xiàn)他書中經(jīng)常會(huì)提到nlp,當(dāng)時(shí)我很好奇,這是什么東西,為什么安東尼羅賓把它形容得如此神奇。
我當(dāng)時(shí)上百度查nlp相關(guān)資料,得到的只是一些模糊的答案,比如說nlp的核心是模仿,nlp可以把別人好的行為發(fā)掘出來,然后可以迅速的教導(dǎo)給別人。當(dāng)時(shí)查了這些資料,對(duì)nlp還是很模糊。
后來聽一位系統(tǒng)地學(xué)過nlp的人介紹,說是《語言的魔力》這本書很好,我也就買了這本。
后來,我克服了一些困難,終于想辦法賺到了上課的費(fèi)用,于xx年12月辭去昆明的工作,來到廣州,參加了張國維博士主講的nlp專業(yè)執(zhí)行師課程。課程里學(xué)到的東西,在這里我就不詳談了。
在課程結(jié)束的時(shí)候,我有些許的失望,我覺得,課程里是學(xué)到了一些很好的東西,比如,我悟到了語言模式,語言是如何影響自己,和別人。那正是我以前一直忽略的。雖然收獲很大,但我還是感到有一點(diǎn)點(diǎn)失望,好像對(duì)自己沒有多大改變。
直到最近一段時(shí)間,我靜下心來潛心再次研讀《青蛙變王子》、《大腦操作手冊(cè)》,因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)是一名nlp執(zhí)行師了,對(duì)nlp有了更深入的了解,所以再次來讀這些書,同樣是一本書,以前也讀過,同樣的文字,不同的是現(xiàn)在收獲巨大,終于打開nlp神奇之門。nlp神奇在哪里呢,繼續(xù)往下看。
s店市場(chǎng)工作總結(jié)優(yōu)選篇八
年對(duì)于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。感謝接納我工作的公司,感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我的人,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
銷售是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常大的行業(yè),也是最能鍛煉人的行業(yè)。剛開始工作的前一個(gè)月真的很沒有信心,業(yè)績沒有上升,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,兩個(gè)月過去的時(shí)候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場(chǎng)我已經(jīng)慢慢熟悉了,跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了,可是月底銷售總結(jié)的時(shí)候,我傻眼了。那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問題,天天都照著做??晌倚睦锸菦]底的,不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求,我將如何?面對(duì)眼前的市場(chǎng),我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續(xù)這份工作。
就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而唯一不能變的就是自己對(duì)工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)無處不在,競(jìng)爭(zhēng)者只要看見有一個(gè)空子,就一定會(huì)手插進(jìn)來擾亂你的平衡,當(dāng)然沒有競(jìng)爭(zhēng)就沒有動(dòng)力,就沒有市場(chǎng)。
不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,積極應(yīng)戰(zhàn)。
本人20__年的計(jì)劃如下:
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
4、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
5、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
6、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
s店市場(chǎng)工作總結(jié)優(yōu)選篇九
2021年以來,xx市場(chǎng)xxx緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府各項(xiàng)決策部署及上級(jí)局工作要求,把規(guī)范與提升放到更加突出的位置,強(qiáng)監(jiān)督、優(yōu)服務(wù)、保民生、抗疫情,全面落實(shí)責(zé)任,狠抓工作落實(shí),市場(chǎng)監(jiān)管各項(xiàng)工作取得明顯成效。
(二)優(yōu)化行政審批,嚴(yán)守食品安全準(zhǔn)入門檻。2021年1-6月新設(shè)立內(nèi)資企業(yè)13戶,外資企業(yè)1戶,私營企業(yè)326戶,個(gè)體工商戶325戶,農(nóng)民專業(yè)合作社10戶。簡易注銷22戶,一般注銷25戶。發(fā)放食品經(jīng)營許可證102戶,小作坊登記許可證5戶,小餐飲備案登記11戶。
(三)強(qiáng)化全程監(jiān)管,實(shí)施食品安全精準(zhǔn)打擊。上半年完成對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營單位60%的檢查,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題,下達(dá)整改通知,并跟蹤整改情況。落實(shí)新冠疫情防控要求,加強(qiáng)對(duì)餐飲行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)指引,實(shí)施特殊食品專柜提升工作,規(guī)范特殊食品經(jīng)營,進(jìn)行復(fù)學(xué)驗(yàn)收,實(shí)施學(xué)校食堂提升工程。開展重點(diǎn)時(shí)段檢查,抽檢各類節(jié)日熱銷食品,健全食品安全民生工程體系。
(四)依托職能優(yōu)勢(shì),優(yōu)化營商環(huán)境。通過動(dòng)產(chǎn)抵押、商標(biāo)質(zhì)押、股權(quán)出質(zhì)、股權(quán)出資等融資平臺(tái),共為7戶企業(yè)融資萬元。協(xié)助企業(yè)開展地理標(biāo)志申報(bào)工作。消費(fèi)維權(quán)構(gòu)建放心消費(fèi)示范環(huán)境。2021年5月開展第四屆郊區(qū)區(qū)長質(zhì)量獎(jiǎng)的預(yù)申報(bào)工作。
(五)提升農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境,助推文明創(chuàng)建。制定了《2021年全區(qū)文明創(chuàng)建市場(chǎng)環(huán)境提升行動(dòng)實(shí)施方案》,對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境集中開展提升整治行動(dòng),明確責(zé)任主體,分解落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù),加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
(六)重視隱患排查,強(qiáng)化特種設(shè)備安全工作。重點(diǎn)開展了歲末年初期間、疫情期間、兩會(huì)期間等特種設(shè)備安全生產(chǎn)隱患集中排查治理專項(xiàng)行動(dòng)。檢查使用單位110余家,檢查各類特種設(shè)備240余臺(tái)(套),發(fā)現(xiàn)隱患5個(gè),已整改5個(gè)。發(fā)現(xiàn)重大安全隱患1個(gè),查封設(shè)備3臺(tái),辦理特種設(shè)備案件2起,罰款1萬元。
(七)以案件為利器,規(guī)范市場(chǎng)監(jiān)管環(huán)境。2019年12月至2021年2月底,以雙打?yàn)槠鯔C(jī),對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類主體的經(jīng)營行為進(jìn)行全面摸排,共查辦案件46件,罰沒款合計(jì)萬元。截止2021年6月,共立案59件,以食品類案件為主,以處罰一批、教育一批、規(guī)范一批為目的,有力推動(dòng)我區(qū)食品安全示范區(qū)創(chuàng)建。
(八)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管,抗疫情惠民生。全面摸排防疫物資,掌握轄區(qū)生產(chǎn)企業(yè)新增、轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩以及熔噴布等信息。做好宣傳指導(dǎo)。要求企業(yè)做好現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理、原材料進(jìn)廠把控、工藝管理、產(chǎn)品檢驗(yàn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)等工作。開展風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),對(duì)轄區(qū)內(nèi)在生產(chǎn)口罩企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽樣送檢,并依據(jù)抽檢結(jié)果對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行召回處理,壓實(shí)企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任,要求企業(yè)開展全鏈條自查,保證產(chǎn)品質(zhì)量。組織開展農(nóng)資、食品相關(guān)產(chǎn)品等產(chǎn)品的監(jiān)督抽檢工作,共抽查企業(yè)17家、產(chǎn)品27個(gè)批次。
(一)推進(jìn)校園食品安全守護(hù)行動(dòng)和餐飲質(zhì)量安全提升行動(dòng)。
s店市場(chǎng)工作總結(jié)優(yōu)選篇十
按照《xx市市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于開展食品小作坊專項(xiàng)整治的通知》文件精神,xx區(qū)市場(chǎng)監(jiān)局結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,認(rèn)真安排部署開展食品小作坊專項(xiàng)整治行動(dòng),現(xiàn)將該項(xiàng)工作匯報(bào)如下:
為更好的開展專項(xiàng)整治工作,xx市場(chǎng)xxx首先制定出檢查工作方案,提高認(rèn)識(shí),明確工作職責(zé)和工作任務(wù),細(xì)化分工,針對(duì)xx轄區(qū)食品小作坊的xx所進(jìn)行了相應(yīng)的工作安排,按照“生產(chǎn)環(huán)境不達(dá)標(biāo)不通過、生產(chǎn)條件不完善不通過、質(zhì)量安全保障能力不具備不通過”的要求,對(duì)照《xxx省食品小作坊通用衛(wèi)生規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn),做到日常監(jiān)督和專項(xiàng)檢查工作有機(jī)結(jié)合,通過專項(xiàng)整治,消除小作坊生產(chǎn)安全隱患,嚴(yán)厲打擊違法生產(chǎn)行為,凈化生產(chǎn)秩序,提升食品安全保障能力,確保此次專項(xiàng)整治工作落到實(shí)處。
針對(duì)此次專項(xiàng)整治行動(dòng)工作安排,xx區(qū)市場(chǎng)xxx以轄區(qū)小作坊較多的市場(chǎng)監(jiān)管所為重點(diǎn)排查區(qū)域、重點(diǎn)排查對(duì)象,對(duì)食品小作坊的環(huán)境衛(wèi)生、生產(chǎn)條件、食品安全保障能力的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行全面排查,重點(diǎn)檢查食品是否存在無證無照經(jīng)營行為,是否存在超范圍生產(chǎn)行為,是否存在制售假冒偽劣食品、是否存在使用非食品原料和回收食品生產(chǎn)加工食品以及濫用食品添加劑、是否留存供貨者進(jìn)貨票據(jù)憑證、是否將產(chǎn)品委托有資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)送檢一次等。
xx區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局共出動(dòng)執(zhí)法人員60人次,檢查食品小作坊30戶次,引導(dǎo)辦理營業(yè)執(zhí)照、食品小作坊登記證2家,通過專項(xiàng)整治檢查,規(guī)范了小作坊提升,凈化了市場(chǎng),保證了群眾的飲食安全。
s店市場(chǎng)工作總結(jié)優(yōu)選篇十一
(二)圍繞推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)市、知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)市和長三角市場(chǎng)體系一體化戰(zhàn)略,服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)現(xiàn)大提質(zhì)。市縣兩級(jí)成立黨政主要領(lǐng)導(dǎo)雙掛帥的質(zhì)量發(fā)展委員會(huì),召開全市質(zhì)量大會(huì),深入開展質(zhì)量提升行動(dòng)。打好“強(qiáng)檢工作提升年”專項(xiàng)行動(dòng)攻堅(jiān)戰(zhàn),共有45家機(jī)構(gòu)獲省級(jí)以上檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定證書,擬新建社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)12項(xiàng),目前已完成7項(xiàng)已完成。杏花村文化旅游區(qū)省級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)通過終期評(píng)估;九華安茶農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)順利通過目標(biāo)考核;市供水公司綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目全面啟動(dòng)。主持制定的1項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、參與制定的1項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施,促成本市企業(yè)參與7項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)起草,新增1項(xiàng)省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)制定項(xiàng)目。全市授權(quán)專利1723件,其中授權(quán)發(fā)明專利48件,商標(biāo)注冊(cè)2138件。全面深化長三角市場(chǎng)體系一體化建設(shè),組建市場(chǎng)專題合作組,在市場(chǎng)準(zhǔn)入、執(zhí)法協(xié)作、產(chǎn)品質(zhì)量共治等領(lǐng)域開展合作并取得進(jìn)展。
(三)圍繞嚴(yán)守食品藥品、特種設(shè)備和產(chǎn)品質(zhì)量安全,市場(chǎng)安全穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)大提標(biāo)。制定出臺(tái)食品、藥品安全工作三個(gè)責(zé)任清單,印發(fā)深化改革加強(qiáng)食品安全工作實(shí)施方案。開展食用農(nóng)產(chǎn)品快檢篩查13187批次,篩查問題產(chǎn)品11批次,整體合格率。截止10月,全市摸底食品生產(chǎn)小作坊538戶,建檔率達(dá)100%,已登記發(fā)證537戶,小作坊登記率達(dá)。學(xué)校食堂“明廚亮灶”率98%,創(chuàng)建3條小餐飲示范街區(qū)、“放心食堂”4家。統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和食品藥品安全工作,共排查出問題凍蝦182公斤。抽檢各類食品28大類189批次,抽檢合格率。全市立案查處藥品違法案件30起,罰沒款萬元;立案查處食品案件333件,罰沒款萬元。開展特種設(shè)備安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治“三年行動(dòng)”中,共排查安全隱患隱患247起,整改199起。建立氣瓶質(zhì)量安全追溯體系,全市持續(xù)推進(jìn)氣瓶加裝“智能角閥”,探索智慧云監(jiān)管。建成電梯應(yīng)急救援處置中心,于2020年7月30日開始試運(yùn)行。全年未發(fā)生區(qū)域性、行業(yè)性產(chǎn)品質(zhì)量安全事故。
中美貿(mào)易戰(zhàn)以來,國際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)更加復(fù)雜,世界經(jīng)濟(jì)總體增速放緩。我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體平穩(wěn),但穩(wěn)中有變、穩(wěn)中有緩、穩(wěn)中有憂。中美貿(mào)易摩擦加劇,產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)移難以避免。一方面,我國經(jīng)濟(jì)下行壓力加大,實(shí)體經(jīng)濟(jì)困難增加,企業(yè)信心不足。另一方面,我國仍是發(fā)展中國家,市場(chǎng)機(jī)制、創(chuàng)新能力、科技教育等與發(fā)達(dá)國家還有差距。越是嚴(yán)峻的形勢(shì),越要加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,發(fā)揮市場(chǎng)的力量,創(chuàng)造良好的營商環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境,激發(fā)市場(chǎng)主體的活力,為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供支撐。市場(chǎng)監(jiān)管發(fā)展目前面臨四大挑戰(zhàn):
三是思想觀念更新及本領(lǐng)恐慌。監(jiān)管人員思維模式傳統(tǒng),條條框框多,大監(jiān)管、大市場(chǎng)觀念不牢,改革意識(shí)不強(qiáng),部門利益、本位主義,改革滯后于發(fā)展。自覺性主動(dòng)性不高,對(duì)苗頭性、傾向性問題主動(dòng)研究不夠。機(jī)構(gòu)合并目前是物理融合,協(xié)同不夠。
s店市場(chǎng)工作總結(jié)優(yōu)選篇十二
單位:*****汽車銷售服務(wù)有限公司。
本文以*******汽車銷售服務(wù)有限公司為例,對(duì)新開4s店的人力資源規(guī)劃問題進(jìn)行分析和探討。
關(guān)鍵詞:4s店新環(huán)境人力資源規(guī)劃。
**************汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2003年,是一家集中高檔汽車銷售,維修,服務(wù)和信息反饋一體化的集團(tuán)公司。旗下運(yùn)營的4s店已經(jīng)達(dá)4家,分別是:*******4s店、*******4s店兩家、廣本4s店。本文中探討的*******汽車銷售服務(wù)有限公司是在建的*******4s店,正是集團(tuán)公司的第五家4s店,也是*******目前唯一的一家4s店,即將于2011年7月中旬開業(yè)。
一、公司人力資源工作現(xiàn)狀。
雖然成立只有8年時(shí)間,但在過去的幾年間,憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、良好的行業(yè)背景、雄厚的資金實(shí)力,**************已逐漸成為當(dāng)?shù)刂懈叨似囆袠I(yè)的龍頭。通過跑馬圈地、融資手段,公司很好地解決了擴(kuò)張需要的硬件要素。而在人才軟件方面,因人才孵化周期較長等原因,形成了總公司和各個(gè)4s店不得不面對(duì)的瓶頸制約。對(duì)于我們*******別4s店,雖然還在籌建階段但是人力資源方面的幾大難題卻已經(jīng)實(shí)實(shí)在在擺到了眼前。
(一)公司開業(yè)在即,優(yōu)秀人才“芳蹤難覓”
雖然在*******地區(qū)*******縣屬于經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)的縣域,但到目前為止還沒有品牌4s店正式落戶*******,因此在本地基本上找不到成熟的4s店工作人員。同時(shí)因?yàn)?******的地域局限和相關(guān)的城市公共生活配套設(shè)施較為落后,導(dǎo)致*******以外的4s店人才不愿加入我公司。目前最為急切的就是汽車銷售顧問和售后服務(wù)技師缺乏:所招聘到15個(gè)銷售顧問中的13個(gè)是“半路出家”從其他行業(yè)轉(zhuǎn)來的人員,其業(yè)務(wù)能力和專業(yè)汽車銷售知識(shí)都與實(shí)際要求有較大差距;售后服務(wù)人員的問題則表現(xiàn)在招募難,鈑噴組和機(jī)電組工作經(jīng)驗(yàn)豐富同時(shí)又有較高理論水平的6個(gè)技師全部是從*******以外的中高檔品牌4s店“挖”來的,不但薪資成本很高而且穩(wěn)定性也不強(qiáng)。
(二)公司整體人力資源激勵(lì)缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性。
集團(tuán)公司在下屬各個(gè)4s店推行的薪酬激勵(lì)系統(tǒng)不夠完善,如對(duì)銷售顧問的激勵(lì)中,多是采取簡單的較低基本工資,加單車銷售提成或者單車銷售利潤提成激勵(lì)方法。使員工在銷售旺季積極性很高,在銷售淡季積極性很低。結(jié)合到我們**************4s店開業(yè)后將面臨實(shí)際困難:4s店的輻射范圍孝市場(chǎng)容量有限、市場(chǎng)反映不明確等。想要在開業(yè)后的短時(shí)間里,把公司的業(yè)務(wù)量提升到較高水平是不大現(xiàn)實(shí)的。如果我們把其他分公司的人力資源薪酬激勵(lì)制度全盤套用,而沒有把員工個(gè)人的成長與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來,人員的高離職率將是可預(yù)見的。
(三)內(nèi)部人才供應(yīng)“青黃不接”
*******4s店調(diào)配的,財(cái)務(wù)主管、行政人事經(jīng)理、客服中心營運(yùn)經(jīng)理、總經(jīng)理等重要崗位的人才已經(jīng)無法從公司內(nèi)部調(diào)任,只能從外部調(diào)“空降兵”。
二、人力資源管理困境的根源。
公司的高層整天忙忙碌碌,為公司里的事忙得焦頭爛額,之所以導(dǎo)致這種局面:一是崗位職責(zé)界定不清,人員冗余;二是人員沒有合理配置,人才浪費(fèi);三是沒有形成人才梯隊(duì),人才儲(chǔ)備不足;四是人員素質(zhì)不高,缺少發(fā)展動(dòng)力。
而其根本原因在于公司整體人力資源規(guī)劃缺乏可行性,制定過程缺乏對(duì)公司業(yè)務(wù)和人才結(jié)構(gòu)的深入了解和科學(xué)預(yù)測(cè)。因此,如果解決了人力資源規(guī)劃問題,其它問題也就解決了。
三、新公司即將開業(yè),人力資源管理如何“未雨綢繆”作為我們**************這樣的即將開業(yè)4s店來說,如果在公司成立之初使人力資源戰(zhàn)略與公司經(jīng)營戰(zhàn)略很好地結(jié)合在一起,就必定能搶占先機(jī)、成功獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。那么我們?cè)撊绾沃贫ㄈ肆Y源規(guī)劃呢?在充分考慮公司內(nèi)外部環(huán)境變化的基礎(chǔ)上,我們研究制定了以下人力資源規(guī)劃。
(一)2011年度人力資源部工作計(jì)劃之:各職位工作分析職位分析是新公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的主要依據(jù)。通過職位分析我們既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而能讓接下來的各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確。也有助于公司高層領(lǐng)導(dǎo)了解這個(gè)即將成立的4s店各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。同時(shí)也為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基矗比如通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,我們最后確定銷售部和售后服務(wù)部是公司的業(yè)務(wù)部門,薪酬制度是向這兩個(gè)部門傾斜的。另外考慮到*******地域的實(shí)際情況,**************的硬件是標(biāo)準(zhǔn)4s店,但在人員編制上區(qū)別與其他幾家4s店,如行政部和客服部在公司初始階段不設(shè)部門經(jīng)理,直接由總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)。
詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
恒泰證券集寧光明街證券營業(yè)部市場(chǎng)拓展部2009年。
專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值創(chuàng)新成就輝煌。
集寧光明街證券營業(yè)部市場(chǎng)拓展部。
2009年上半年是我國宏觀經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,證券市場(chǎng)逐步回暖的階段,市場(chǎng)拓展部抓住這個(gè)大好機(jī)遇,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在市場(chǎng)拓展部全體員工的積極努力下,各項(xiàng)工作有序開展,穩(wěn)步推進(jìn)。過去的半年里,我們?cè)谧C券經(jīng)紀(jì)營銷、投資者教育、經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)建設(shè)、內(nèi)部管理等各方面均取得了新的進(jìn)步?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:一、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷工作方面:
s店市場(chǎng)工作總結(jié)優(yōu)選篇十三
我是xx年x月x日來到貴公司工作的作為一名新員工對(duì)于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗(yàn)可談的,僅靠對(duì)于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,來到了貴公司,而缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了能夠迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的問題,就及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一齊尋求解決問題的方案,在那里,請(qǐng)?jiān)试S我向幫忙過我的部門經(jīng)理和同事們說聲多謝!
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),了解同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),此刻我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的能夠清晰.流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了必須的掌握.在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自我的本事,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高.
當(dāng)然,現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有很多,比如:。
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,在與客戶的溝經(jīng)過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)等等.
市場(chǎng)分析我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閤x、xx、xx周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格十分敏感,區(qū)域此刻主要從xx要車,價(jià)格和差不多,并且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從xx短的多,所以客戶就不回從xx直接拿車,的汽車的總經(jīng)銷商大多在xx,一些周邊的小城市都從xx直接定單.此刻xx政府招標(biāo)要求x以下,排氣量在x以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢(mèng)。xx的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在xx要車,xx主要從xx,xx要車,并且從xx直接就能發(fā)xx。國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從要車,可是價(jià)格沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。xx和xx一般直接從xx自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,可是xxx去xx的運(yùn)費(fèi)就要x元,也就沒什么優(yōu)勢(shì)了.
最終,感激公司給我一個(gè)展示自我本事的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈。
s店市場(chǎng)工作總結(jié)優(yōu)選篇十四
市場(chǎng)xxx2020年工作總結(jié)和2021年工作思路今年來,縣市場(chǎng)xxx緊貼縣委縣政府和上級(jí)局中心工作,強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng),勇于攻堅(jiān)克難,搶抓機(jī)遇,奮發(fā)有為,圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
(一)以堅(jiān)定維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定為宗旨,在“兩戰(zhàn)”工作上履職盡責(zé)。緊盯疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“兩手抓”,統(tǒng)籌抓好市場(chǎng)主體防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)幫扶指導(dǎo)。一是全力做好市場(chǎng)防控工作。嚴(yán)格落實(shí)市場(chǎng)舉辦者防控責(zé)任,全面執(zhí)行“四個(gè)一律”、“五項(xiàng)舉措”等防控標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)商品交易市場(chǎng)“三返”人員管控,累計(jì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)測(cè)溫400余萬次,建立農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、專業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營戶健康信息庫,錄入信息2771人。二是有效穩(wěn)定市場(chǎng)經(jīng)營秩序。開展口罩、無紡布等防護(hù)用品價(jià)格專項(xiàng)檢查,嚴(yán)厲打擊哄抬物價(jià)、囤積居奇等違法行為。檢查口罩等防疫生產(chǎn)銷售企業(yè)200余家次,立案查處15起。檢查民生物品商家2410家次,累計(jì)價(jià)格承諾商家542家。三是持續(xù)推進(jìn)“冷鏈物防”工作。成立“冷鏈物防”工作專班,做好進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称肺锓拦ぷ?。累?jì)檢查“冷鏈”主體1826家次,生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)賦碼量36939個(gè),掃碼量50252個(gè),排查下架厄瓜多爾白蝦210公斤,丹麥產(chǎn)凍豬件,公斤。加大執(zhí)法監(jiān)督,累計(jì)警告處罰5家,立案處罰23家,立案數(shù)居全市前列。四是精準(zhǔn)開展小微紓困補(bǔ)助。第一時(shí)間落實(shí)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶紓困補(bǔ)助工作,高效完成補(bǔ)助資金落地落實(shí),共補(bǔ)助對(duì)象1902家,資金萬。五是強(qiáng)力幫扶企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。開展涉企收費(fèi)檢查,督促落實(shí)疫情期間各項(xiàng)惠企政策,減免國有資產(chǎn)租金926萬,水價(jià)、電價(jià)2362萬,清退保證金萬,返還轉(zhuǎn)供電多收電費(fèi)萬。落實(shí)省、市縣各級(jí)“三減”聯(lián)動(dòng)措施政策,減免農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營戶租金306萬元。
(五)以有效強(qiáng)化監(jiān)督震懾力為根本,在執(zhí)法亮劍上彰顯正義。一是靶向出擊有重點(diǎn)。開展綜合行政執(zhí)法“亮劍2020”系列行動(dòng),堅(jiān)決守住重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域、藥械化領(lǐng)域、醫(yī)療美容行業(yè)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、防疫物資產(chǎn)品、掃黑除惡專項(xiàng)、非法走私規(guī)避等方面的法律底線;二是強(qiáng)效打擊有成效。查獲并辦理房地產(chǎn)行業(yè)違法廣告案件2件、母嬰用品行業(yè)違法行為案件1件、藥械化案件19件、進(jìn)口無中文標(biāo)簽化妝品案件2起、美容機(jī)構(gòu)虛假宣傳案件1起、使用過期化妝品案件1起、醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)使用進(jìn)口無中文標(biāo)簽醫(yī)療器械案件1起、商標(biāo)侵權(quán)案件31件、食品案件66起等,累計(jì)查獲涉嫌非法成品油噸,無合法來源進(jìn)口凍品噸。
(六)以全面貫徹黨風(fēng)廉政為核心,在鐵軍建設(shè)上謀篇布局。始終把黨風(fēng)廉政和基層基礎(chǔ)建設(shè)放在首位,持續(xù)推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管鐵軍建設(shè)。一是全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。切實(shí)扛起“重要窗口”責(zé)任擔(dān)當(dāng),深入學(xué)習(xí)黨章黨紀(jì),開展理論中心組學(xué)習(xí)8次,召開民主生活會(huì)1次。開展全系統(tǒng)332名干部職工“一家兩制”和“兩違”自查自糾。二是注重基層基礎(chǔ)建設(shè)。以干部隊(duì)伍“敢干事、會(huì)干事、干成事”為目標(biāo),以干部年輕化為導(dǎo)向,完成新一輪人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,進(jìn)一步激發(fā)干部隊(duì)伍干事創(chuàng)業(yè)新活力。三是深化法治市監(jiān)建設(shè)。緊盯失職失責(zé)、以權(quán)謀私、吃拿卡要等違紀(jì)違法問題的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),全面掌握行政執(zhí)法現(xiàn)狀,今年來,組織對(duì)104起案件進(jìn)行聯(lián)合會(huì)審。
2021年縣市監(jiān)局將繼續(xù)圍繞縣委縣政府決策部署,凝心聚力再出發(fā),在經(jīng)濟(jì)發(fā)展,平安創(chuàng)建,改革創(chuàng)新,隊(duì)伍建設(shè)方面再下功夫。
(二)著眼民生工程,進(jìn)一步打造放心型平安城市。一是抓好三品一械提升。繼續(xù)鞏固食安縣創(chuàng)建成果,將冷鏈?zhǔn)称泛推渌庵破返雀唢L(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)納入重點(diǎn)監(jiān)管。繼續(xù)開展創(chuàng)建“陽光廚房”、“放心消費(fèi)”、“農(nóng)村家宴廚房建設(shè)”等工作。二是抓緊特種設(shè)備安全。全面落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,探索建立安全隱患“曝光”和使用單位“黑名單”制度,進(jìn)一步完善特種設(shè)備安全監(jiān)管機(jī)制。三是抓住重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量。加大民生健康安全類重點(diǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)防控。擴(kuò)大抽查覆蓋面,提高市場(chǎng)反溯比例,抓好不合格企業(yè)后處理。
s店市場(chǎng)工作總結(jié)優(yōu)選篇十五
從剛畢業(yè)的大學(xué)生到城管隊(duì)員,從一線執(zhí)法到大隊(duì)辦公室,盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著,但是我時(shí)刻保持著一絲緊張感,在完成自身的工作和上級(jí)交辦的任務(wù)的同時(shí),不斷充電學(xué)習(xí),查遺補(bǔ)漏,在鞏固自己一線執(zhí)法能力的同時(shí),為成為一個(gè)好的和稱職下屬而不斷進(jìn)取。
城管執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣,較多的涉及弱勢(shì)群體的利益,因此在這一年的實(shí)際工作中,端正認(rèn)識(shí)態(tài)度的同時(shí),不斷地加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),通過自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考察等多種方式不斷地樹立文明執(zhí)法,服務(wù)為民思想,不斷地提高道德修養(yǎng)。始終貫徹大隊(duì)的精神,本著群眾利益無小事,為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn),邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。認(rèn)真深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),并把其深刻的認(rèn)識(shí)與實(shí)際的工作結(jié)合起來,工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民,城管服務(wù)為人民”。
二、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé)。
把領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作做好,為人民做好事,做實(shí)事。
三、切實(shí)加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)建設(shè)。
“四個(gè)注重”。
注重思想教育,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對(duì)執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際,我們注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ),培養(yǎng)隊(duì)員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟,增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。
深入開展了“四個(gè)要有”實(shí)踐活動(dòng),幫助隊(duì)員樹立文明執(zhí)法觀念,要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法,做到著裝整齊、行為端正,擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡單地驅(qū)趕、取締的工作方法,更新觀念,強(qiáng)化文明執(zhí)法,把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致,扎實(shí)有效,“潤物細(xì)無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。
四、廉潔自律,提高拒腐防變的能力。
在廉政問題上,嚴(yán)格按照廉政責(zé)任制要求自己,不做違法亂紀(jì)的事,不拿原則作交易。要求自己做到:
1.按守則自律。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做,上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到,不違章、不違紀(jì)、不犯法,做個(gè)稱職的隊(duì)員。
五、存在的問題和不足。
1.政策、業(yè)務(wù)水平還不高,要不斷學(xué)習(xí)。
2.工作還不夠細(xì)致,有時(shí)急躁。
s店市場(chǎng)工作總結(jié)優(yōu)選篇十六
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合邢總經(jīng)理在20__年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們漢陽分公司沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:
對(duì)策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理。
寫出最近的銷售情況,準(zhǔn)備計(jì)劃,加強(qiáng)隊(duì)伍團(tuán)結(jié)意識(shí)。
對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營銷。
同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化。另外我們和市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)維修服務(wù)點(diǎn),將的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。
對(duì)策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)。
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成總部任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
對(duì)于備件銷售,我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小,對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì),分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會(huì)討論,在積極開拓周邊的備件市場(chǎng),尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí),結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng),取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額萬元,在門市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自20__年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范。
20__年是汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一年,面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì),在年初我們確定了全年為“服務(wù)管理年”,提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。
我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會(huì),每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋,召開部門經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì),在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在管理部門中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì),對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié),制訂本周計(jì)劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。