計劃可以幫助我們分解復雜的任務，使之變得更加可行和可管理。那么我們該如何制定一個高效且可行的計劃呢？計劃的制定需要明確目標、合理安排時間、科學分配資源，并且要注意靈活適應變化的情況，你有什么好的建議嗎？以下是小編為大家整理的一些制定計劃的經(jīng)典范例，供大家參考。希望這些范例能夠幫助大家制定出適合自己的計劃，實現(xiàn)更好的目標達成。一起來看看吧，相信你會有所收獲。
消費者宣傳工作計劃篇一
保護我校師生的合法權(quán)益，推動我校黨政建設、團學工作和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展，xx學院團委、學生會決定在全校開展xxx年3·15國際消費者權(quán)益保護日紀念活動。
活動主題。
強化消費維權(quán)意識，服務和諧校園建設。
活動單位。
活動主辦———共青團xx學院委員會。
活動承辦———xx學院院學生會權(quán)益部。
活動協(xié)辦———薌城區(qū)西橋工商所、漳州市電子協(xié)會。
活動時間。
xxx年3月13日。
活動對象。
xx學院全體學生。
活動地點。
xx學院達理學生活動中心一樓。
活動簡介。
系列活動之一——你的權(quán)益，我們的牽掛。
活動目的`：學生的權(quán)益是多個方面的，為了更好地解決廣大學生生活中遇到的各種難題，幫助同學解決消費過程中的困惑，我們誠摯邀請了西橋工商所的工作人員和漳州市電子協(xié)會參與活動。
消費者宣傳工作計劃篇二
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會的不斷進步，許多的權(quán)益問題開始從社會走入了大學校園，而且由于它與大學生的學習、生活密切相關(guān)，權(quán)益問題也越來越突出，成為了大學內(nèi)一個急待解決的問題。但是，當前大學生的維權(quán)意識卻沒有相應的得到加強，可以說，在大學內(nèi)，權(quán)益問題對于許多大學生來說甚至是相當?shù)哪吧麄儾恢涝撊绾稳ゾS護自己的合法權(quán)益，只能是忍氣吞聲。因此，增強廣大學生的`維權(quán)意識，法律意識，對于加強高校的各方面建設，解決學校與學生之間的矛盾，維護學生的權(quán)益，推動我校“和諧校園”的建設，都具有重要的意義。
二、活動的內(nèi)容和目的。
三、參加人員。
學院全體師生。
四、活動時間。
xxxx年3月。
五、活動地點。
網(wǎng)購維權(quán)：食堂前坪維權(quán)知識搶答賽：一教樓多媒體教室。
六、活動主辦學院團委學生會。
活動承辦院學生會權(quán)益部。
消費者宣傳工作計劃篇三
為探索建立保護金融消費者合法權(quán)益的有效途徑，發(fā)揮人民銀行在金融消費者權(quán)益保護方面的作用，加強對履職領域的金融管理與服務，根據(jù)《××銀行××分行金融消費者權(quán)益保護暫行辦法》和《××銀行××分行金融消費者權(quán)益保護內(nèi)部工作規(guī)程》，特制定本實施方案如下。
以《××銀行法》、《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)和總、分行規(guī)范性文件為指引，堅持以人為本，充分發(fā)揮工作主動性和創(chuàng)造性，利用央行履職優(yōu)勢，結(jié)合轄區(qū)實際，整合內(nèi)部資源，健全工作機制，完善工作手段，為金融消費者合法權(quán)益提供全面有力的保護，促進商業(yè)銀行良性競爭，實現(xiàn)消費者、金融機構(gòu)、地方經(jīng)濟金融環(huán)境的和諧共贏。
(一)依法行政原則。堅持依法行政，準確界定保護的范圍，即在人民銀行職權(quán)范圍內(nèi)開展消費者權(quán)益保護工作。通過受理投訴，為人民銀行履行監(jiān)管職責提供線索，推動人民銀行主動開展。
(二)便民高效原則。堅持便民利民，構(gòu)建形式多樣、易于操作、管用有效的權(quán)利救濟渠道，降低救濟成本，最大限度的保護金融消費者的合法權(quán)益。
(三)注重實效原則。堅持低調(diào)務實，通過開展金融消費者權(quán)益保護工作，探索建立金融消費者保護的`長效機制，明確內(nèi)部工作機制，制定一整套完善的工作處理流程。
(一)成立××銀行××市中心支行金融消費者權(quán)益保護工作領導小組，由中心支行黨委書記、行長××任組長，各黨委委員任副組長，辦公室、貨幣信貸管理科、調(diào)查統(tǒng)計科、會計財務科、貨幣金銀科、國庫科、外匯管理科、營業(yè)室等部門主要負責人任成員。領導小組下設辦公室，辦公室設在中心支行辦公室。
(二)領導小組主要職責:研究審定中心支行有關(guān)金融消費者權(quán)益保護方面的制度、規(guī)劃和工作方案，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各業(yè)務職能部門在金融消費者權(quán)益保護方面的履職行為，研究確定對屬于中心支行職責范圍內(nèi)的金融機構(gòu)重大侵害消費者權(quán)利行為的處理意見等。
中心支行內(nèi)部相關(guān)科室的職責分工如下:。
2.貨幣信貸管理科、調(diào)查統(tǒng)計科、會計財務科、貨幣金銀科、國庫科、外匯管理科、營業(yè)室等部門各確定1名聯(lián)絡員，具體負責各自職權(quán)范圍內(nèi)金融消費者權(quán)益保護工作，包括日常監(jiān)管、處理投訴和依法對實施侵害行為的金融機構(gòu)實施行政檢查和處罰、統(tǒng)計分析金融消費者權(quán)益被侵害的種類、原因等。
消費者宣傳工作計劃篇四
20__年3·15國際消費者權(quán)益日系列宣傳活動要深入宣傳維護消費者權(quán)益的法律法規(guī)，引導科學消費，倡導誠信經(jīng)營，提高消費者的維權(quán)意識。通過宣傳，使社會各界認識到質(zhì)監(jiān)部門在為提高全民質(zhì)量意識、加強質(zhì)量安全監(jiān)管、嚴厲打擊假冒偽劣、提升我縣產(chǎn)品質(zhì)量安全總體水平、構(gòu)建和諧消費環(huán)境所發(fā)揮的積極作用，進而推動社會各界共同關(guān)注、參與、支持質(zhì)量工作，為促進我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出應有的貢獻。
二、活動內(nèi)容。
(一)“315”現(xiàn)場咨詢服務和宣傳活動。
“315”當天，組織現(xiàn)場咨詢服務和宣傳活動。在廬城設立法律法規(guī)宣傳臺、消費者投訴受理臺、咨詢服務臺、檢測服務臺，和我縣部分優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品展示臺?；顒蝇F(xiàn)場，懸掛宣傳標語、布置宣傳展板、發(fā)放宣傳材料、宣講維權(quán)政策措施、提供消費咨詢、免費為消費者提供質(zhì)量檢驗和計量檢定服務。活動當天，全體參加人員穿制式春秋制服(佩領帶)，于7：30準時到場(具體地點另行通知)。
(二)開展送法進企活動。
3月10日-30日，圍繞產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全，開展食品安全、質(zhì)量法規(guī)、計量標準、特種設備安全知識，結(jié)合日常監(jiān)管工作，大力開展“送法進企”活動。通過專題宣傳活動，提高企業(yè)主體責任意識、質(zhì)量安全意識和誠信守法意識，打下為社會提供質(zhì)量合格、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的法制基礎。
(三)開展各類監(jiān)督檢查和專項整治活動。
1、開展炒貨類食品生產(chǎn)企業(yè)風險排查活動。對全縣炒貨制品生產(chǎn)企業(yè)開展現(xiàn)場監(jiān)督檢查，通過現(xiàn)場檢查企業(yè)原料庫存、配料及炒制車間，查看企業(yè)原材料采購、使用及生產(chǎn)過程記錄，排查違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的風險。對檢查中發(fā)現(xiàn)的各類食品安全問題，應依法嚴格處理。
2、開展工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升活動。組織開展電線電纜、兒童用品(玩具)、學生文具、車用汽柴油、林木制品、化肥、節(jié)水產(chǎn)品、建筑防水卷材、塑料包裝材料、電動自行車和水泥等11類產(chǎn)品質(zhì)量提升活動，通過監(jiān)督檢查(抽查)、質(zhì)量約談、分類監(jiān)管、風險監(jiān)控等職能優(yōu)勢，推動質(zhì)量提升工作有效開展，增強消費者信心。
3、扎實開展事故隱患排查。結(jié)合全縣第十個事故隱患排查月活動，積極參與、督促有關(guān)特種設備使用單位、安裝與維護單位開展事故隱患自查自糾工作，加強事故隱患管理，預防事故發(fā)生。
4、開展兒童用品、家用熱水器和取暖設備專項監(jiān)督檢查。首先清查玩具、童車生產(chǎn)企業(yè)，重點檢查列入強制性產(chǎn)品認證目錄的產(chǎn)品是否全部獲得認證、證書是否在有效期，生產(chǎn)工藝、設備、管理和人員等是否符合發(fā)證要求等。對市場銷售的家用熱水器和取暖設備開展強制性認證檢查，對是否取得認證、認證標志使用和產(chǎn)品與證書的一致性等內(nèi)容逐一核實。對兒童用品、熱水器和取暖設備質(zhì)量違法行為和強制性認證違法行為，要依法嚴厲查處。
5、啟動農(nóng)資打假下鄉(xiāng)活動。繼續(xù)深入開展“進千村、入千戶，抽千樣”農(nóng)資打假下鄉(xiāng)和“農(nóng)資打假利劍”活動，大力宣傳法律法規(guī)、識假辯假知識，接受農(nóng)民舉報投訴，積極擴大案源。重點打擊肥料產(chǎn)品有效養(yǎng)分含量不足、虛假標識和無證生產(chǎn)肥料、農(nóng)藥等違法行為，重點跟蹤和查處尿素產(chǎn)品不按照國家法規(guī)要求濫用名稱進行虛假宣傳的違法行為。
三、組織領導。
縣局成立“315”期間系列宣傳活動領導小組。副局長陶衛(wèi)東任組長，副局長張文言、紀檢組長高慧玲、局長助理胡宗青為副組長，成員：徐文同、陶少余、熊明生、施然、羊書能、段云成。領導小組下設辦公室，辦公室設在法規(guī)股，施然同志兼任辦公室主任。
四、工作要求。
(一)各股(室)、稽查隊和技術(shù)所要高度重視，充分認識“315”系列宣傳活動對提升質(zhì)監(jiān)部門形象、構(gòu)建放心消費環(huán)境、促進和諧社會建設的重要意義。要加強協(xié)調(diào)配合，結(jié)合本部門實際，精心組織，真正把我局的方案落到實處，切實開展好“315”系列宣傳活動。
(二)及時做好信息宣傳工作。加強對“”系列活動的宣傳，充分發(fā)揮新聞媒體的作用，發(fā)揮全社會共同關(guān)注、參與質(zhì)量工作的作用，共同營造健康和諧的消費環(huán)境和社會氛圍。
消費者宣傳工作計劃篇五
20xx年國際消費者權(quán)益日即將來臨，為把今年的紀念活動組織好、落實好，使紀念活動有實效、有深度、有創(chuàng)新，突出“攜手共治、暢享消費”年主題的宣傳，努力營造良好的消費環(huán)境，根據(jù)市工商局、市消協(xié)的統(tǒng)一部署，經(jīng)區(qū)工商分局、區(qū)消協(xié)研究，特制定活動方案如下：
一、指導思想。
全社會共同關(guān)注擴大消費與服務廣大消費者、服務經(jīng)濟發(fā)展和服務社會和諧的關(guān)系，努力營造良好的消費環(huán)境，改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權(quán)益的保護，增強消費者的消費信心;倡導科學、合理、健康、文明的消費模式，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
二、活動名稱及主題。
“國際消費者權(quán)益日‘消費與服務’年主題”宣傳活動。年主題是：“消費與服務”。
三、活動形式。
1、設置“”消費維權(quán)活動一條街。沿解放路兩側(cè)東至解放路與富強路交叉口，西至解放路與天中山大道交叉口。由參會各職能部門和企、事業(yè)單位設置展臺和咨詢臺、板面、宣傳材料及宣傳橫幅，并有3人以上工作人員負責宣傳、咨詢、投訴受理工作?；顒訒r間為3月15日上午8點開始至下午16時結(jié)束?；顒又行募巴对V現(xiàn)場設在解放路原市委、市政府門前。
2、“”活動現(xiàn)場設置10部(12315)熱線電話(由聯(lián)通公司提供)，人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟檢查支隊、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成，共40人。
3、3月15日晚上7點，在新世紀廣場舉行“消費與服務”文藝晚會，主辦單位：駐馬店市工商局、駐馬店市消費者協(xié)會;駐馬店市聯(lián)通公司承辦。
4、設活動辦公室、新聞中心?；顒愚k公室由市工商局、市消協(xié)人員組成，協(xié)調(diào)“”活動的有關(guān)事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日報社、駐馬店電視臺第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺、天中晚報社、駐馬店廣播電視報社等媒體人員組成。
范文二。
3·15國際消費者權(quán)益日來臨之際，為進一步改善全市消費市場環(huán)境，提升消費信心，促進經(jīng)濟發(fā)展，維護社會穩(wěn)定，xx市工商局、市消協(xié)緊緊圍繞中消協(xié)確定的20xx年“攜手共治暢享消費”的`主題，精心安排部署形式多樣的3·15宣傳活動。
突出重點，展現(xiàn)亮點，做好新《消法》實施一周年宣傳。通過發(fā)布會、座談研討、專版專欄等形式，進行全方位、多層次的宣傳，廣泛宣傳工商部門和消協(xié)組織加強消費者權(quán)益保護工作的巨大成就，回應消費者關(guān)切。積極做好《流通領域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》、《消費者協(xié)會受理消費者投訴工作導則》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳工作，及時進行政策解讀、答疑釋惑，讓廣大消費者增強維權(quán)意識，用足用好有關(guān)規(guī)定維護好自身權(quán)益，營造良好的社會維權(quán)氛圍。同時，及時挖掘、宣傳消費維權(quán)新做法，組織開展系列專題報道，樹立工商部門和消協(xié)組織消費維權(quán)的良好形象。
豐富載體，充實內(nèi)容，開展形式多樣的宣傳。組織召開全市金融業(yè)座談會、集中學習新《消法》有關(guān)條款，通報和點評金融系統(tǒng)20xx年被投訴情況，促使全市金融行業(yè)誠信服務，確保消費者的合法權(quán)益不受侵害。召開全市家用汽車銷售行業(yè)座談會，集中學習家用汽車三包規(guī)定，通報20xx年全市市、縣(區(qū))二級協(xié)會受理家用汽車投訴調(diào)解情況及典型案例和汽車售后存在問題，就20xx年消協(xié)對家用汽車投訴重點案件采取曝光的形式警示同行。在《xx日報》、《京九晚報》等媒體上刊登20xx年3·15系列活動和20xx年十大案例。座客電臺、電視臺的行風熱線，解答消費者咨詢和投訴，利用政風和行風熱線宣傳3·15國際消費者權(quán)益日的有關(guān)話題。
暢通渠道，及時受理，著力解決消費投訴。暢通12315投訴舉報渠道，及時處理消費者咨詢、舉報，強化對12315工作人員的培訓，確保完成央視3·15晚會投訴熱線值守任務。針對3·15晚會曝光本地問題及企業(yè)、12315結(jié)合投訴舉報相關(guān)情況，組織部分重點企業(yè)開展行政約談，請媒體參加并進行跟蹤報道，引導企業(yè)積極承擔消費維權(quán)社會責任。針對3·15晚會曝光的本地重點案件，加大執(zhí)法力度，及時啟動曝光案件應急處理工作，積極提供案件查辦進展情況，與媒體合作開展持續(xù)跟蹤式報道，及時回應社會關(guān)切。
廣場宣傳，擴大效果，掀起宣傳活動高潮。將在3月15日舉行大型廣場宣傳活動，各縣設立分會場，同步開展3·15宣傳活動。對市工商局、市委宣傳部、市文明委等單位聯(lián)合評選的xx市“文明誠信”經(jīng)營單位進行表彰，設立消費咨詢宣傳臺、假冒偽劣識別臺、法律咨詢臺、消費者申(投)訴舉報受理臺，組織大學生消費維權(quán)宣傳志愿者為消費者提供送《消法》等服務。在xx市主要路段、商場和各個分局設立3·15消費者投訴、咨詢、宣傳點，為消費者提供服務和接受舉報投訴。
消費者宣傳工作計劃篇六
按照試點工作的部署和要求，從2006年3月1日起，山東省濟南、棗莊、濟寧、泰安、臨沂、聊城、菏澤7個地市開始封閉運行推廣使用車用乙醇汽油。自今年1月8日開始銷售乙醇汽油以來，經(jīng)過近兩個月的試運行，市場反饋良好，乙醇汽油銷量穩(wěn)步上升，封閉條件已完全具備。試點區(qū)域內(nèi)，中石化8個臨時調(diào)配中心全面投入運行，中石油2個臨時調(diào)配中心也將投入使用。已全部完成改造清洗的中石油、中石化和社會加油站共計4500多家（中石化系統(tǒng)1001家、中石油系統(tǒng)331家、社會加油站3179家）陸續(xù)投入使用。
從市場運行情況看，推廣工作進展順利，沒有出現(xiàn)突發(fā)事故和矛盾糾紛，基本實現(xiàn)預期目標：一是山東省7個地市乙醇汽油開始全面替代普通汽油，市場占有率90％以上，日銷售量約4000噸左右，累計銷售量為71861噸；二是廣大消費者對油品質(zhì)量反應良好，作為乙醇汽油主承銷，中石化山東分公司所屬調(diào)配中心嚴格按照有關(guān)標準和規(guī)定進行車用乙醇汽油的調(diào)配，沒有出現(xiàn)質(zhì)量投訴和安全事故等問題；三是生物燃料乙醇和組分油貨源充足、供應平穩(wěn)，中石化和安徽豐原集團按照推廣工作的要求，確保組分油及生物燃料乙醇市場供應。截止3月1日，煉油企業(yè)共向7個地市調(diào)配中心配送組分油105848噸；安徽豐原集團供應生物燃料乙醇達到9672噸。
與其它試點省份相比，山東省前期工作啟動晚。推廣初期，消費者對這種新型可再生清潔燃料存有疑慮，但由于宣傳工作及時到位，特別是周邊省份的成功使用，以及采用市場手段（與普通汽油比，每升低元），消費者特別是出租車司機出現(xiàn)排隊加乙醇汽油的現(xiàn)象，市場效果好。山東省試點區(qū)域外的地市如青島、威海、煙臺等均向省推廣機構(gòu)提出在本地區(qū)推廣使用乙醇汽油的要求?？傮w上看，山東省的試點工作領導重視，措施得當，按期完成試點任務。其主要經(jīng)驗是：
一、建立健全工作機構(gòu)，完善工作制度。省級推廣機構(gòu)由省直17個部門組成，設立綜合協(xié)調(diào)、宣傳和技術(shù)服務、政策法規(guī)、監(jiān)督管理4個組，并制定了詳細的工作計劃和辦事制度。
二、及時制定出臺了一系列相關(guān)政策、標準和規(guī)定，以及工作方案，對試點地區(qū)進行有效指導。其中《山東省車用乙醇汽油推廣使用辦法》于今年1月7日以政府令形式頒布，為推廣提供了法律保障。
四、加強對試點工作的督促和指導。建立定期報告制度，及時了解和掌握各地市的工作進展。對進展緩慢的地市，進行重點調(diào)度，并及時督促和指導。尤其是在封閉前點多面廣的加油站清洗改造和車輛清洗工作，得到有序圓滿完成。
（國家發(fā)展改革委工業(yè)司供稿）。
消費者宣傳工作計劃篇七
區(qū)委常委、宣傳部部長、xxx部部長、永陽街道黨工委書記夏云，副區(qū)長、區(qū)公安分局局長徐正凱，區(qū)市場xxx、區(qū)人民法院、區(qū)農(nóng)業(yè)局、區(qū)鹽業(yè)局、中國人民銀行等相關(guān)單位負責人參加開幕式，數(shù)萬市民參與其中。
溧水隆重舉行紀念“315國際消費者權(quán)益日”主題活動溧水隆重舉行紀念“315國際消費者權(quán)益日”主題活動。
顧學軍強調(diào)群眾利益無小事，區(qū)消協(xié)將在新的一年里，主動作為，創(chuàng)新機制，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，不斷加強自身建設，更好維護消費者合法權(quán)益，為廣大消費者營造安全放心的消費環(huán)境。
區(qū)消協(xié)共受理各類投訴工單2500余件辦結(jié)率97%工單滿意率86%。
活動現(xiàn)場，夏云、徐正凱為我區(qū)南京溧水大潤發(fā)商業(yè)有限公司、蘇果超市(溧水)有限公司、南京周園文化旅游發(fā)展有限公司等獲得省市區(qū)“誠信之星”的47家企業(yè)授牌。
溧水隆重舉行紀念“315國際消費者權(quán)益日”主題活動。
與以往紀念宣傳活動不同的是，活動現(xiàn)場，為發(fā)揮誠信引領示范作用，加強我區(qū)誠信體系建設，營造更好的放心消費環(huán)境，在區(qū)消協(xié)牽頭組織和主要商業(yè)企業(yè)的共同努力下，成立“溧水誠信承諾商業(yè)聯(lián)盟”，分別是：中國電信溧水分公司、中國移動溧水分公司、五星電器溧水大賣場、國美電器南京溧水店、蘇寧易購溧水通濟街廣場店、南京溧水大潤發(fā)商業(yè)有限公司、蘇果超市(溧水)有限公司、中國聯(lián)通溧水分公司、南京天利置業(yè)有限公司、南京溧水南報傳媒發(fā)展有限公司。
消費者宣傳工作計劃篇八
維護金融消費者合法權(quán)益，構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境
推動金融市場有序競爭，保障金融消費者權(quán)益
維護消費者權(quán)益就是維護企業(yè)利益
1、有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會
2、誠實守信是企業(yè)的社會責任
3、倡導誠實守信，共鑄消費和諧
4、營造安全和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展
5、好消費教育，提高消費者素質(zhì)
6、健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境
7、嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為
8、維護消費者權(quán)益，構(gòu)建社會主義和諧社會
9、保護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責任
10、構(gòu)建和諧消費環(huán)境 促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展
1、擴大消費是經(jīng)濟發(fā)展的需要
2、指導消費者合理消費，促進市場繁榮發(fā)展
3、保護消費者合法權(quán)益是全社會共同責任
4、消費維權(quán)、營造公平消費環(huán)境
5、化解消費糾紛、促進社會和諧
6、大力推進社會信用體系建設
7、倡導誠信興商、促進社會公平公正
8、積極開展國民消費教育工作指導引領人民科學合理消費
9、以人為本、切實保護好廣大消費者合法權(quán)益
10、充分履行好消協(xié)七項法定職能、為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻
1、法律規(guī)定經(jīng)營者必須提供和使用信譽卡。
2、營造和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
3、倡導誠實守信，共鑄消費和諧。
4、以推行信譽卡的.使用為切入點依法保護消費者權(quán)益。
5、宣傳貫徹好《消費與安全》年主題。
6、信譽卡是企業(yè)與經(jīng)營者的信用和名譽的象征。
7、科學、合理、文明消費。
8、搞好消費教育，提高消費者素質(zhì)。
9、改善消費環(huán)境，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
10、全面貫徹落實《消費者權(quán)益保護-法》。
1、維護消費者權(quán)益，構(gòu)建社會主義和諧社會
2、安全消費，和諧消費
3、倡導誠實守信，共鑄消費和諧
4、營造安全和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展
5、好消費教育，提高消費者素質(zhì)
6、健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境
7、嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為
8、有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會
9、保護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責任
10、誠實守信是企業(yè)的社會責任
消費者宣傳工作計劃篇九
為營造安全放心的消費環(huán)境，更好地維護廣大消費者合法權(quán)益，近日，南京市工商局緊扣中消協(xié)xxxx年“網(wǎng)絡誠信消費無憂”年主題，印發(fā)了《xxxx年3.15國際消費者權(quán)益日活動方案》，在全市范圍內(nèi)積極部署開展3.15國際消費者權(quán)益日活動：
一是緊扣主題，廣泛開展3.15系列宣傳活動。借助新聞媒體和自媒體的優(yōu)勢，印發(fā)宣傳海報、編印《南京消費》雜志3.15特刊、《南京市消費維權(quán)工作指導手冊》，面向全社會免費發(fā)放，積極宣傳“網(wǎng)絡誠信消費無憂”年主題精神。開展“消費大講堂”活動，采取座談、贈書等多種形式，積極向消費者普及《消法》，加大與網(wǎng)絡購物相關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度，提高消費者自我保護能力。舉辦3.15新聞發(fā)布會，發(fā)布xxxx年度網(wǎng)絡交易維權(quán)案例、商品質(zhì)量抽檢不合格案件、市消協(xié)典型案例、網(wǎng)絡消費提醒和消費投訴熱點。公布“南京居民住宅照明環(huán)境質(zhì)量檢測調(diào)查報告”、“大學生金融消費情況調(diào)查報告”、“南京市鄉(xiāng)村旅游消費調(diào)查報告”、“網(wǎng)約車消費者情緒指數(shù)報告”等消費調(diào)查報告，強化消費教育和引導，提高廣大群眾對消費維權(quán)和工商工作的關(guān)注度。
二是暢通渠道，及時受理反饋消費者投訴咨詢。扎實開展“3.15在線服務日”活動，認真做好12315熱線電話的接聽受理工作，制定工作預案，切實保障消費者訴求渠道暢通。發(fā)揮消費維權(quán)進社區(qū)、進校園、進商場、進市場、進景點等“五進”優(yōu)勢，及時做好消費者現(xiàn)場咨詢投訴舉報的辦理反饋工作，做到事事有回音，件件有結(jié)果。同時，堅持市、區(qū)及基層市場監(jiān)管分局三級聯(lián)動，對消費者投訴集中的商品和服務開展重點監(jiān)督和檢查工作。與轄區(qū)各級12315機構(gòu)和消協(xié)基層網(wǎng)絡組織整體聯(lián)動，認真做好央視315晚會曝光產(chǎn)品的'后續(xù)處理，對侵害消費者權(quán)益的重大舉報線索迅速作出反應，及時調(diào)查處理，加大對不法經(jīng)營者的懲治力度。
三是科學引領，努力營造全社會關(guān)注消費維權(quán)的良好氛圍。廣泛開展消費維權(quán)系列主題活動，舉辦xxxx年度省、市消協(xié)誠信單位推薦、評選及xxxx年度市消協(xié)最美維權(quán)人物表彰等活動。與南京報業(yè)集團、“今日頭條”等媒體聯(lián)合開展“第三屆‘據(jù)說3.15’南京民生服務行業(yè)滿意度調(diào)查活動”及“聚焦3.15南京消費者網(wǎng)絡消費問卷調(diào)查”活動，調(diào)查、了解南京消費者對網(wǎng)絡消費看法和態(tài)度，通過輿情監(jiān)測、網(wǎng)友測評和行業(yè)專家測評，開展大數(shù)據(jù)分析，推出金融、醫(yī)療、房產(chǎn)、汽車等民生行業(yè)消費者滿意度指數(shù)，為后續(xù)監(jiān)管和消費警示提供科學依據(jù)。強化企業(yè)責任，推動行業(yè)自律，不斷促進企業(yè)誠信守法經(jīng)營。深化與行業(yè)組織的維權(quán)合作，支持行業(yè)組織加強行業(yè)自律，與交電家電、房產(chǎn)、電子類產(chǎn)品、金融等相關(guān)協(xié)會、企業(yè)聯(lián)合開展“消費關(guān)乎民生、誠信彰顯和諧”的廣場咨詢服務活動，發(fā)布誠信承諾宣言，倡議為消費者營造公平、公正、放心的消費環(huán)境，形成全社會共同關(guān)注消費維權(quán)活動的良好氛圍。
消費者宣傳工作計劃篇十
樹立“消費與服務”理念，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
全社會應共同努力，做好消費維權(quán)工作。
切實保證依法經(jīng)營，自覺履行社會責任，創(chuàng)造良好消費環(huán)境。
企業(yè)是消費維權(quán)的第一責任人。
企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費維權(quán)的第一責任人，應誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營。
普及和提高消費者自我保護意識和能力，引導消費者科學、合理、文明消費。
擴大消費是經(jīng)濟發(fā)展的需要。
科學合理消費，促進經(jīng)濟發(fā)展。
科學、合理、文明消費。
凈化農(nóng)村消費市場，積極建設社會主義新農(nóng)村。
健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
加大市場監(jiān)管力度，嚴厲打擊侵害消費者權(quán)益行為。
積極開展消費教育，引導消費者科學、合理、可持續(xù)消費。
積極開展國民消費教育工作指導引領人民科學合理消費。
積極關(guān)注民生，切實維護消費者權(quán)益。
化解消費糾紛、促進社會和諧。
貫徹十七大精神切實維護消費者權(quán)益。
構(gòu)建和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
公平正義，消費和諧。
搞好消費教育，提高消費者素質(zhì)。
敢于善于維權(quán)，堅決打擊不法經(jīng)營行為。
改善消費環(huán)境，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
法律規(guī)定經(jīng)營者必須提供和使用信譽卡。
大力推進社會信用體系建設。
充分履行好消協(xié)七項法定職能、為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻。
誠信守法經(jīng)營，優(yōu)化消費環(huán)境。
誠實守信是企業(yè)的社會責任。
誠實守法經(jīng)營，改善消費環(huán)境。
倡導誠信興商、促進社會公平公正。
倡導誠實守信，共鑄消費和諧。
消費者宣傳工作計劃篇十一
1、做好消費指導工作，增強消費者維權(quán)能力。
2、指導消費者合理消費，促進市場繁榮發(fā)展。
3、有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
4、優(yōu)化消費環(huán)境，服務經(jīng)濟發(fā)展。
5、優(yōu)化消費環(huán)境，促進經(jīng)濟增長。
6、優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境，促進農(nóng)村消費需求。
7、營造和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
8、以推行信譽卡的使用為切入點依法保護消費者權(quán)益。
9、以人為本，切實保護好廣大消費者合法權(quán)益。
10、依法維護自身合法權(quán)益，共同營造良好消費環(huán)境。
11、依法保護消費者合法權(quán)益，促進社會和諧進步。
12、要適應形勢發(fā)展的要求，樹立先進的消費觀念和消費方式。
13、嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
14、學習消費知識，科學合理文明消費。
15、宣傳消費政策，提振消費信心，促進消費需求。
16、信譽卡是企業(yè)與經(jīng)營者的信用和名譽的象征。
17、信譽卡是產(chǎn)品三包的憑證和解決消費糾紛的證據(jù)。
18、消費維權(quán)、營造公平消費環(huán)境。
23、為消費者服務，樹立誠信品牌。
24、推動消費維權(quán)，提振消費信心，促進經(jīng)濟發(fā)展。
25、團結(jié)一致，抵御假冒偽劣商品。
26、法律規(guī)定經(jīng)營者必須提供和使用信譽卡。
27、大力推進社會信用體系建設。
28、誠信守法經(jīng)營，優(yōu)化消費環(huán)境。
29、誠實守信是企業(yè)的社會責任。
30、誠實守法經(jīng)營，改善消費環(huán)境。
31、倡導誠信興商、促進社會公平公正。
32、健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
33、加大市場監(jiān)管力度，嚴厲打擊侵害消費者權(quán)益行為。
34、積極開展消費教育，引導消費者科學、合理、可持續(xù)消費。
35、搞好消費教育，提高消費者素質(zhì)。
36、敢于善于維權(quán)，堅決打擊不法經(jīng)營行為。
38、樹立“消費與服務”理念，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
39、全社會應共同努力，做好消費維權(quán)工作。
40、消費者購物只有索要信譽卡，才能更好的維護自身的合法權(quán)益。
消費者宣傳工作計劃篇十二
xxx區(qū)政府高度重視成立了以常務副區(qū)長張秀萍、副區(qū)長張琴為組長，各理事單位為領導組成員的xxx區(qū)315活動領導組，并下發(fā)了金政辦xx8號文件，就全區(qū)315活動內(nèi)容進行了部署，提出了明確的要求。3月10日下午，在區(qū)政府三樓會議室又專門召開了區(qū)政府315活動領導組工作會議。在會上，首先區(qū)消協(xié)秘書長奚沛源同志向大家匯報了過去一年的工作情況和今年的工作安排，接著區(qū)工商局副局長吳家勇同志通報了315活動的具體實施方案，并由與會同志共同討論，各單位領導紛紛發(fā)表意見和建議，就本單位的準備情況作了介紹。最后張秀萍常務副區(qū)長強調(diào)要求：一是統(tǒng)一思想高度重視;二是認真落實注重實效;三是協(xié)調(diào)配合不斷創(chuàng)新，一起努力把此次315活動開展好。
為辦好315活動，xxx區(qū)工商局局長張習和同志親自掛帥、分管副局長吳家勇同志具體抓落實，領導消協(xié)積極開展各項籌備工作，并把315活動同當前的工作重點結(jié)合起來;同消費與服務年主題結(jié)合起來;同食品安全結(jié)合起來，由消協(xié)、公平交易局和工商所一起聯(lián)動，對各類市場進行一次全面檢查和打假行動。同時加強宣傳，讓維權(quán)意識深入到每個人的心中。
為確保315活動圓滿成功，xxx區(qū)消協(xié)開展了大量艱苦細致的工作，對社會各界進行了廣泛的動員和宣傳。
1、組織市場檢查。活動期間，根據(jù)區(qū)政府和區(qū)工商局的部署安排，區(qū)消協(xié)、公平交易局、各工商所進行了一次全面檢查和打假活動，重點放在食品安全、農(nóng)資市場、名煙名酒、化妝品幾個方面。通過檢查，沒收了一批假冒偽劣商品，處理了一些不法商販，在一定程度上凈化了市場。
2、開展街頭宣傳咨詢活動。3月14日至15日兩天，區(qū)消協(xié)聯(lián)合區(qū)工商局、質(zhì)檢局、物價局、糧食局、衛(wèi)生局、環(huán)保局、農(nóng)委、地稅局、商務局、商貿(mào)流通協(xié)會等執(zhí)法單位在xxx大市場南側(cè)設立宣傳咨詢臺，提供法律、法規(guī)咨詢，現(xiàn)場受理消費者投訴。此外，還有60余家商業(yè)、企業(yè)單位在現(xiàn)場設立了名優(yōu)商品讓利展銷臺。
在兩天的宣傳咨詢活動中，xxx區(qū)消協(xié)共受理投訴20件，現(xiàn)場解決7件，散發(fā)宣傳材料1萬余份，接受群眾咨詢500人次，召開座談會2次，開辟報刊專欄6個，發(fā)表文章，設立投訴咨詢點40個，邀請各級黨政領導20人到活動現(xiàn)場視察指導。
(1)為紀念315消費者權(quán)益日，xxx區(qū)消協(xié)與皖西日報、xxx區(qū)旅游局、婦聯(lián)共同組織了賞桃花、沐春風、縱情山水一日游活動，并分別于3月7日、3月14日、3月21日游紅石谷、將軍湖等地，拉開了315活動紀念序幕。
(2)在3月14日至15日活動現(xiàn)場，由xxx區(qū)消協(xié)與xxx市商務局招商引資單位xxx市福年來早餐工程有限公司聯(lián)合打造營養(yǎng)早餐，并在14、15日兩天免費派送。
(3)由xxx市最大的乳業(yè)集團華園乳業(yè)在我會活動現(xiàn)場進行免費品嘗鮮牛奶，并優(yōu)惠展銷其奶粉等產(chǎn)品。
(4)在大市場咨詢服務活動現(xiàn)場還邀請了xxx市愛心協(xié)會、xxx市民盟支部、xxx市網(wǎng)站、xxx市尋求律師事務所等單位進行咨詢服務活動，為消費者解難答疑。這是他們首次參與到315活動中。
(5)為烘托現(xiàn)場氣氛，我會在活動中邀請xxx區(qū)黃梅劇團舉行了兩場文藝演唱會，現(xiàn)場以年主題消費與服務為背影，唱出了廣大消費者喜聞樂見的現(xiàn)代戲。有小品、歌舞、獨唱、相聲等，舞臺前人山人海，絡繹不絕，讓廣大消費者在315節(jié)日期間享受到了一場文藝大餐。
(6)消費熱點也是難點的銀行卡問題，經(jīng)協(xié)商由我會牽頭與市工商銀行卡部在活動期間共同舉行了咨詢服務活動，并在現(xiàn)場散發(fā)消費者需要了解的宣傳單。
(7)xxx區(qū)消協(xié)以展板的形式制作了11塊圖文并茂、消費者喜聞樂見的消費警示漫畫宣傳圖，其新穎、獨特的功效深受廣大消費者歡迎。
(8)組織了xxx市最著名的金運汽車、福瑞德汽車、大眾汽車四家汽車行舉行大型汽車現(xiàn)場展示活動，其目的.是弘揚民族汽車工業(yè)。
(9)組織了全國前四名的太陽能進行展示活動，其四個品牌分別是皇明、太陽雨、華陽和美大太陽能，并在14、15兩天進行讓利優(yōu)惠展銷活動。
(10)活動期間組織了xxx市第四人民醫(yī)院、交通醫(yī)院、婦幼保健院和城區(qū)門診部四家醫(yī)院進行大型義診活動。
(11)我會在315期間與世紀聯(lián)華共同組織召開了消費者座談會和懇談會，對世紀聯(lián)華的過去、現(xiàn)在和將來進行了探討，并提出了許多中肯的意見，世紀聯(lián)華的工作人員非常誠懇的接受了消費者的建議，消協(xié)的工作人員也受益匪淺。
xx年的315活動在各級黨委、政府的高度重視下，通過xxx區(qū)消協(xié)和各理事單位的共同努力，在突出效果、注重實效、擴大影響等方面狠下功夫，使整個活動有聲勢、有內(nèi)容、發(fā)動廣泛、重點突出，做到了報刊上有文章，廣播里有聲音，電視上有圖象。既培養(yǎng)了消費者正確健康的安全消費意識，又增強了消費者的自我保護意識，使消費與服務的春風飛進xxx區(qū)的每個角落。
消費者宣傳工作計劃篇十三
2）信譽卡是產(chǎn)品三包的.憑證和解決消費糾紛的證據(jù)。
3）有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
4）以推行信譽卡的使用為切入點依法保護消費者權(quán)益。
5）廣泛開展“消費與發(fā)展”的宣傳活動。
6）積極倡導消費者科學、合理、健康、文明消費。
7）積極貫徹《消法》，營造放心消費環(huán)境。
8）公平正義，和諧消費。
9）共筑安全公平的消費環(huán)境，樹立消費信心。
10）關(guān)注民生，關(guān)注熱點，調(diào)解糾紛，排優(yōu)解難。
11）關(guān)注民生，為廣大消費者服務。
12）科學消費從小抓起，依法維權(quán)從我做起。
15）倡導誠實守信，共鑄消費和諧。
16）誠信經(jīng)營，放心消費。
17）誠信守法經(jīng)營，優(yōu)化消費環(huán)境。
18）誠信為本，質(zhì)量為金，文明消費。
19）創(chuàng)新消費指導模式，提升消費生活品質(zhì)。
20）促進全市經(jīng)濟社會的跨越式發(fā)展。
21）打擊假冒偽劣，增強消費信心。
22）加大市場監(jiān)管力度，為消費者排憂解難。
23）加強社會監(jiān)督，增強維權(quán)意識。
24）加強市場監(jiān)督，營造放心消費環(huán)境。
25）加強消費教育，提高消費者素質(zhì)。
26）加強宣傳引導，提振消費信心。
27）建立消費者權(quán)益保護機制，推動全市消費維權(quán)工作。
28）爸爸媽媽請放心，消費維權(quán)我能行。
29）安全消費，快樂起飛。
30）消費環(huán)境，與年齡日益成熟；權(quán)益保護，與法制建設同步。
31）夢尋青春校園，心泊維權(quán)驛站。
32）信譽卡是企業(yè)與經(jīng)營者的信用和名譽的象征。
33）科學、合理、文明消費。
34）搞好消費教育，提高消費者素質(zhì)。
35）改善消費環(huán)境，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
36）法律規(guī)定經(jīng)營者必須提供和使用信譽卡。
37）營造和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
38）誠實守信是企業(yè)的社會責任。
40）企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費維權(quán)的第一責任人，應誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營。
41）全社會應共同努力，做好消費維權(quán)工作。
42）健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧。
43）公平正義，消費和諧。
44）嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
46）普及和提高消費者自我保護意識和能力，引導消費者科學、合理、文明消費。
47）健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
48）要適應形勢發(fā)展的要求，樹立先進的消費觀念和消費方式。
49）消費者購物只有索要信譽卡，才能更好的維護自身的合法權(quán)益。
50）倡導誠實守信，共鑄消費和諧。
51）做好消費指導工作，增強消費者維權(quán)能力。
52）打造金融品牌，提升行業(yè)文明，服務百姓民生。
53）大力開展“放心消費維權(quán)進農(nóng)村”活動。
54）發(fā)動全社會，共同維護消費者合法權(quán)益。
55）發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，促進消費維權(quán)工作。
56）放心消費，誠信先行，依法維權(quán)。
57）消費安全進校園，中小學生學維權(quán)。
58）人生青春無價，消費維權(quán)有約。
59）改善農(nóng)村消費環(huán)境，維護農(nóng)民合法權(quán)益。
60）改善消費環(huán)境，促進社會發(fā)展。
61）搞好消費教育，提高消費素質(zhì)。
62）公平交易，健康消費。
消費者宣傳工作計劃篇十四
20_年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳服務活動要認真貫徹落實全區(qū)工商行政管理工作會議精神，緊緊圍繞“消費與服務”年主題，以“服務消費者、服務經(jīng)濟發(fā)展、服務社會和諧”為宗旨，牢固樹立消費者權(quán)益至上的理念，積極開展宣傳咨詢服務，深入開展消費教育和消費引導，大力整頓市場經(jīng)濟秩序，強化市場監(jiān)督管理，凈化市場環(huán)境，充分展示打假成果，宣傳名優(yōu)商品，努力營造聲勢，擴大影響，使“消費與服務”年主題深入人心、家喻戶曉。通過對年主題的廣泛宣傳，促使全社會共同關(guān)注擴大消費與服務廣大消費者、服務經(jīng)濟發(fā)展和服務社會和諧的關(guān)系，努力營造良好的消費環(huán)境，改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權(quán)益的保護，增強消費者的消費信心;引導消費者樹立科學、合理、健康、文明、可持續(xù)消費的意識，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
二、活動時間。
三、成立“3·15”活動領導小組。
組長：劉芳。
副組長：白濤李科林祖寧。
成員：李宏民褚建平陳永安王海成王龍。
趙良忠呂幼濤徐群智王清輝陳立文。
沈如軍蒙殿昌劉松山。
辦公室設在消協(xié)，辦公室主任褚建平(兼)。
四、開展活動的內(nèi)容及形式。
1、認真組織開展消費教育和消費引導活動。從2月1日開始，各部門要結(jié)合食品安全、商品質(zhì)量、農(nóng)資監(jiān)管和服務領域消費維權(quán)等工作，編寫通俗易懂、圖文并茂、直觀形象的消費教育和消費引導教材、科學消費常識、宣傳教育圖片、幻燈片等宣傳教育資料，針對廣大消費者、生產(chǎn)經(jīng)營者和“一會兩站”，采取舉辦消費維權(quán)報告會、以案說法講座、假冒偽劣商品展示、工商干部送法下基層等多種形式，面對面的向中小學生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村消費者進行深入淺出、形象生動的宣傳教育引導，扎扎實實地開展消費教育和消費引導“進社區(qū)、進學校、進農(nóng)村”活動，動員社會各界廣泛參與，努力營造消費教育引導的強大聲勢。宣傳教育期間，各部門要突出抓好城市社區(qū)和農(nóng)村兩個重點，在春節(jié)前精心組織2-3次消費教育和消費引導活動，掀起消費教育引導熱潮，取得明顯效果。通過對廣大消費者開展消費教育和消費引導，普及消費知識，提高依法維權(quán)意識和能力，積極促進和諧消費;通過對生產(chǎn)經(jīng)營者開展消費教育和消費引導，提高誠信守法意識和自律能力，以其合格的商品和規(guī)范的服務對消費者負責;通過對“一會兩站”開展消費教育和消費引導，充分發(fā)揮“一會兩站”監(jiān)督和助手作用，更好地服務消費者。
2、集中開展“3·15”宣傳周活動。以“家電下鄉(xiāng)---3·15消費維權(quán)進農(nóng)村”為重點，各部門要集中時間，集中人員，統(tǒng)一在城市主要街道、農(nóng)村集市和人口密集區(qū)設立宣傳服務咨詢點，現(xiàn)場為消費者解答家電消費、汽車消費等商品消費知識，及時受理消費投訴，切實為消費者提供實實在在的服務。同時要針對轄區(qū)實際，大力宣傳工商部門的維權(quán)成果，并組織開展假冒偽劣商品識別等咨詢服務活動，營造全社會人人關(guān)注保護消費者合法權(quán)益的良好氛圍。
3、設置分會場，舉行紀念活動。
3月15日上午，_工商分局、_。
區(qū)消協(xié)在_。
區(qū)新百連超寧陽店設立分會場，舉辦_。
區(qū)20_。
年“3·15”國際消費者權(quán)益日紀念暨“消費與服務”年主題活動動員大會。一是腰鼓隊表演;二是企業(yè)代表發(fā)表消費維權(quán)倡議書;三是_。
區(qū)領導講話;四是工商_。
分局領導通報2009年度食品安全監(jiān)管工作及打假維權(quán)成果;五是組織學生進行健康消費和科學消費的倡議宣言;六是設立現(xiàn)場咨詢服務臺、假冒偽劣商品曝光處等活動;七是舉辦誠信企業(yè)放心商品大聯(lián)展活動，組織四十家名優(yōu)企業(yè)進行商品展示，充分展示誠信企業(yè)的良好風采;八是舉行“3.15”文藝演出、與消費者進行互動，進行消法知識有獎競猜活動。大會結(jié)束后，參加區(qū)局組織開展的“綠色環(huán)?！奔倜傲淤|(zhì)商品集中銷毀活動，落實12315熱線值班制度，切實做到“有訴必接、有問必答、有案必查、有查必果”，確保申訴舉報辦結(jié)率達到100%。
4、廣泛深入地宣傳“消費與服務”年主題。各部門要利用“3·15”國際消費者權(quán)益紀念日，采取多種形式，大張旗鼓地宣傳“消費與服務”年主題，扎扎實實地開展好年主題的各項活動。一是組織召開各界人士參加的“消費與服務”年主題座談會，話消費，談維權(quán)，營造濃厚的社會輿論氛圍;二是組織開展以“家電下鄉(xiāng)”、“汽車下鄉(xiāng)”為主要內(nèi)容的售后服務狀況問卷調(diào)查，督促經(jīng)營者切實履行國家法定的售后服務“三包”義務，不斷提高服務質(zhì)量，增強消費信心，擴大消費需求;三是圍繞投訴熱點、維權(quán)難點，結(jié)合市場整頓，開展商品消費調(diào)查，向社會發(fā)布消費警示、提示，促進經(jīng)營者依法經(jīng)營。
5、開展“3·15”系列宣傳報道，營造宣傳聲勢。“3·15”活動期間，各部門要主動與當?shù)仉娨?、廣播、報紙等新聞部門聯(lián)系，充分發(fā)揮各級新聞媒體輿論監(jiān)督作用，寬領域、全方位、多層次、多角度大力宣傳“3·15”活動，宣傳工商部門整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的成果，曝光擾亂市場秩序、侵害消費者合法權(quán)益的典型違法案件，營造全社會共同參與打假維權(quán)的良好氛圍。同時，要在城市主要街道、中心區(qū)域布置公益廣告宣傳活動，在大型商場、超市、集貿(mào)市場內(nèi)設置“你消費我服務、有事找工商”，“你的消費權(quán)益受到侵害時，請撥打12315”等溫馨提示，大力營造宣傳效果。
6、開展市場專項整治行動，全面掀起“3·15”打假風暴。春節(jié)即將來臨，各部門要按照市局的總體部署，集中執(zhí)法力量，加強春節(jié)期間市場監(jiān)管，以重點區(qū)域、重點領域、重點場所、重點市場、重點品種為突破口，有針對性的開展食品安全、紅盾護農(nóng)、文化旅游市場，打擊商業(yè)欺詐等專項整治，嚴厲查處一批與群眾生活密切相關(guān)的典型案件，集中整治一批廣大消費者普遍關(guān)注的突出問題，對情節(jié)嚴重、性質(zhì)惡劣、社會反響強烈的大案要案，要做到心不能慈、手不能軟，出手要快、出拳要重、打擊要狠，全面掀起“3·15”打假風暴，努力營造放心安全的市場消費環(huán)境。突出抓好以下四項專項執(zhí)法檢查：
一是開展食品安全專項執(zhí)法檢查。以米面制品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點、水發(fā)產(chǎn)品以及清真食品、清真餐飲等為整治重點，突出抓好節(jié)日性食品、群眾日常生活必需消費食品的專項執(zhí)法檢查，開展對袋裝面粉、大米、桶裝食用油、超市預包裝蔬菜、水果短斤少兩問題的專項執(zhí)法檢查，嚴厲打擊制售假冒偽劣食品及經(jīng)銷有毒有害食品、無證無照經(jīng)營食品、經(jīng)銷不合格食品等違法行為，嚴查清真食品準營證、清真標牌不一致、不符合經(jīng)營清真食品條件的“假清真”等違規(guī)行為，切實保障食品市場消費安全。充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用，組織開展食品安全快速檢測，嚴把食品質(zhì)量關(guān)，確保食品質(zhì)量安全。
二是開展“紅盾護農(nóng)保春耕”專項執(zhí)法檢查。圍繞春耕農(nóng)時季節(jié)，深入開展“紅盾護農(nóng)”行動，著重抓好種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)業(yè)機械及零配件、農(nóng)用薄膜等重點農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的市場監(jiān)管，嚴厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為。認真開展流通環(huán)節(jié)農(nóng)資商品質(zhì)量的定向監(jiān)測工作，加大農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測力度，及時向社會公布質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果，發(fā)布消費警示，引導農(nóng)民群眾理性選擇農(nóng)資。加強對農(nóng)資經(jīng)營者“一賬通”的監(jiān)督檢查，規(guī)范其經(jīng)營行為。通過“送法”趕集市、進農(nóng)村，現(xiàn)場為農(nóng)民提供咨詢服務，增強農(nóng)民消費者的維權(quán)意識。進一步建立健全農(nóng)村消費維權(quán)組織網(wǎng)絡，大力推進12315消費維權(quán)“五進”和“一會兩站”工作，方便消費者就近投訴咨詢，妥善解決消費糾紛。
三是開展“家電下鄉(xiāng)”、“摩托車、汽車下鄉(xiāng)”專項執(zhí)法檢查。圍繞家用電器、汽車、摩托車下鄉(xiāng)等重點商品，深入開展市場專項執(zhí)法檢查，檢查其來源是否合法、標識是否齊全、質(zhì)量是否合格、經(jīng)營行為是否規(guī)范、售后服務義務是否得到切實履行，確保農(nóng)村商品市場規(guī)范有序。要通過“送商品消費知識下鄉(xiāng)”、現(xiàn)場受理消費申訴以及提供咨詢服務等方式，引導農(nóng)民群眾科學、合理消費。特別是要加大家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)“以舊換新”等活動的監(jiān)管力度，切實保證消費安全，真正造福廣大消費者，使城鄉(xiāng)孕育的消費潛力充分釋放出來。
四是開展打擊欺詐消費專項執(zhí)法檢查。加強對旅游市場、文化市場和非法從事傳銷活動的監(jiān)管力度，嚴厲打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購物消費的行為，嚴厲打擊欺行霸市、虛假打折、欺騙宣傳、非法博彩、違法有獎銷售等行為，嚴厲打擊利用旅游或以旅游名義把他人騙往外地從事傳銷活動的違法行為，嚴厲打擊非法印刷“黑窩點”和“黑網(wǎng)吧”，切實做到依法查處一批、打擊一批、曝光一批、規(guī)范一批，確保節(jié)日市場有序、穩(wěn)定、安全運行，努力營造公平競爭和規(guī)范有序的市場消費環(huán)境。
五、活動要求。
1、高度重視，精心組織。各部門要充分認識開展“消費與服務”年主題活動，既是拉動消費、擴大內(nèi)需的需要，也是保護消費者合法權(quán)益、提高消費者生活質(zhì)量、改善民生的具體體現(xiàn)，對維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧、推動經(jīng)濟發(fā)展和營造良好市場秩序有著十分重要的意義。
2、加強領導，注重落實。各部門要按照市局的統(tǒng)一部署和要求，早準備、早策劃、早部署、早行動，堅持“統(tǒng)一指揮、分級組織、隆重熱烈、安全節(jié)儉”的原則，結(jié)合轄區(qū)實際，制訂切實可行的活動方案，涉及領域要寬，活動范圍要廣，宣傳聲勢要大，社會影響要深，具體工作要扎實，宣傳效果要顯著。要加強組織領導，一把手親自抓，分管領導具體抓，各職能部門齊抓共管，突出工作重點，明確工作責任，強化工作措施，切實把各項工作抓緊、抓好、抓出成效。
3、擴大宣傳，營造聲勢。要加強對“消費與服務”年主題的宣傳，積極與新聞媒體通力合作，在新聞媒體上進行全方位、多角度的宣傳，努力營造強勁的輿論聲勢。
4、突出重點，務求實效。各部門要從實際出發(fā)，因地制宜，加強協(xié)調(diào)，創(chuàng)造性地開展工作。要充分發(fā)揮職能作用，加大執(zhí)法力度，切實解決一批消費者反映強烈的問題，努力營造良好的消費環(huán)境，確保今年“3·15”宣傳活動既轟轟烈烈又扎扎實實地開展，取得實實在在的社會效果。
消費者宣傳工作計劃篇十五
消費者購物只有索要信譽卡，才能更好的維護自身的合法權(quán)益。
消費維權(quán)、營造公平消費環(huán)境。
推動消費維權(quán)，提振消費信心，促進經(jīng)濟發(fā)展。
團結(jié)一致，抵御假冒偽劣商品。
提升服務質(zhì)量，拉動消費需求。
做好消費指導工作，增強消費者維權(quán)能力。
指導消費者合理消費，促進市場繁榮發(fā)展。
有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
優(yōu)化消費環(huán)境，服務經(jīng)濟發(fā)展。
優(yōu)化消費環(huán)境，促進經(jīng)濟增長。
消費者宣傳工作計劃篇十六
1.以推行信譽卡的使用為切入點依法保護消費者權(quán)益。
3.安全消費，和諧消費。
4.倡導誠實守信，共鑄消費和諧。
5.營造安全和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
6.好消費教育，提高消費者素質(zhì)。
7.健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
8.嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
9.有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
11.誠實守信是企業(yè)的社會責任。
12.企業(yè)是市場的經(jīng)營主體,是消費維權(quán)的第一責任人,應誠信經(jīng)營,守法經(jīng)營。
13.要適應形勢發(fā)展的要求,樹立先進的消費觀念和消費方式。
14.科學合理安全文明消費。
15.全面貫徹落實《消費者權(quán)益保護法》《消費者權(quán)益保護條例》。
16.宣傳貫徹好《消費與安全》年主題。
17.確保消費者在消費過程中，人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)不受到損害。
18.安全權(quán)是消費者的一項重要權(quán)利。
19.營造安全的消費環(huán)境，提供安全的商品和服務，切實保障消費者的合法權(quán)益。
20.擴大消費是經(jīng)濟發(fā)展的`需要。
消費者宣傳工作計劃篇一
保護我校師生的合法權(quán)益，推動我校黨政建設、團學工作和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展，xx學院團委、學生會決定在全校開展xxx年3·15國際消費者權(quán)益保護日紀念活動。
活動主題。
強化消費維權(quán)意識，服務和諧校園建設。
活動單位。
活動主辦———共青團xx學院委員會。
活動承辦———xx學院院學生會權(quán)益部。
活動協(xié)辦———薌城區(qū)西橋工商所、漳州市電子協(xié)會。
活動時間。
xxx年3月13日。
活動對象。
xx學院全體學生。
活動地點。
xx學院達理學生活動中心一樓。
活動簡介。
系列活動之一——你的權(quán)益，我們的牽掛。
活動目的`：學生的權(quán)益是多個方面的，為了更好地解決廣大學生生活中遇到的各種難題，幫助同學解決消費過程中的困惑，我們誠摯邀請了西橋工商所的工作人員和漳州市電子協(xié)會參與活動。
消費者宣傳工作計劃篇二
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會的不斷進步，許多的權(quán)益問題開始從社會走入了大學校園，而且由于它與大學生的學習、生活密切相關(guān)，權(quán)益問題也越來越突出，成為了大學內(nèi)一個急待解決的問題。但是，當前大學生的維權(quán)意識卻沒有相應的得到加強，可以說，在大學內(nèi)，權(quán)益問題對于許多大學生來說甚至是相當?shù)哪吧麄儾恢涝撊绾稳ゾS護自己的合法權(quán)益，只能是忍氣吞聲。因此，增強廣大學生的`維權(quán)意識，法律意識，對于加強高校的各方面建設，解決學校與學生之間的矛盾，維護學生的權(quán)益，推動我校“和諧校園”的建設，都具有重要的意義。
二、活動的內(nèi)容和目的。
三、參加人員。
學院全體師生。
四、活動時間。
xxxx年3月。
五、活動地點。
網(wǎng)購維權(quán)：食堂前坪維權(quán)知識搶答賽：一教樓多媒體教室。
六、活動主辦學院團委學生會。
活動承辦院學生會權(quán)益部。
消費者宣傳工作計劃篇三
為探索建立保護金融消費者合法權(quán)益的有效途徑，發(fā)揮人民銀行在金融消費者權(quán)益保護方面的作用，加強對履職領域的金融管理與服務，根據(jù)《××銀行××分行金融消費者權(quán)益保護暫行辦法》和《××銀行××分行金融消費者權(quán)益保護內(nèi)部工作規(guī)程》，特制定本實施方案如下。
以《××銀行法》、《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)和總、分行規(guī)范性文件為指引，堅持以人為本，充分發(fā)揮工作主動性和創(chuàng)造性，利用央行履職優(yōu)勢，結(jié)合轄區(qū)實際，整合內(nèi)部資源，健全工作機制，完善工作手段，為金融消費者合法權(quán)益提供全面有力的保護，促進商業(yè)銀行良性競爭，實現(xiàn)消費者、金融機構(gòu)、地方經(jīng)濟金融環(huán)境的和諧共贏。
(一)依法行政原則。堅持依法行政，準確界定保護的范圍，即在人民銀行職權(quán)范圍內(nèi)開展消費者權(quán)益保護工作。通過受理投訴，為人民銀行履行監(jiān)管職責提供線索，推動人民銀行主動開展。
(二)便民高效原則。堅持便民利民，構(gòu)建形式多樣、易于操作、管用有效的權(quán)利救濟渠道，降低救濟成本，最大限度的保護金融消費者的合法權(quán)益。
(三)注重實效原則。堅持低調(diào)務實，通過開展金融消費者權(quán)益保護工作，探索建立金融消費者保護的`長效機制，明確內(nèi)部工作機制，制定一整套完善的工作處理流程。
(一)成立××銀行××市中心支行金融消費者權(quán)益保護工作領導小組，由中心支行黨委書記、行長××任組長，各黨委委員任副組長，辦公室、貨幣信貸管理科、調(diào)查統(tǒng)計科、會計財務科、貨幣金銀科、國庫科、外匯管理科、營業(yè)室等部門主要負責人任成員。領導小組下設辦公室，辦公室設在中心支行辦公室。
(二)領導小組主要職責:研究審定中心支行有關(guān)金融消費者權(quán)益保護方面的制度、規(guī)劃和工作方案，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各業(yè)務職能部門在金融消費者權(quán)益保護方面的履職行為，研究確定對屬于中心支行職責范圍內(nèi)的金融機構(gòu)重大侵害消費者權(quán)利行為的處理意見等。
中心支行內(nèi)部相關(guān)科室的職責分工如下:。
2.貨幣信貸管理科、調(diào)查統(tǒng)計科、會計財務科、貨幣金銀科、國庫科、外匯管理科、營業(yè)室等部門各確定1名聯(lián)絡員，具體負責各自職權(quán)范圍內(nèi)金融消費者權(quán)益保護工作，包括日常監(jiān)管、處理投訴和依法對實施侵害行為的金融機構(gòu)實施行政檢查和處罰、統(tǒng)計分析金融消費者權(quán)益被侵害的種類、原因等。
消費者宣傳工作計劃篇四
20__年3·15國際消費者權(quán)益日系列宣傳活動要深入宣傳維護消費者權(quán)益的法律法規(guī)，引導科學消費，倡導誠信經(jīng)營，提高消費者的維權(quán)意識。通過宣傳，使社會各界認識到質(zhì)監(jiān)部門在為提高全民質(zhì)量意識、加強質(zhì)量安全監(jiān)管、嚴厲打擊假冒偽劣、提升我縣產(chǎn)品質(zhì)量安全總體水平、構(gòu)建和諧消費環(huán)境所發(fā)揮的積極作用，進而推動社會各界共同關(guān)注、參與、支持質(zhì)量工作，為促進我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出應有的貢獻。
二、活動內(nèi)容。
(一)“315”現(xiàn)場咨詢服務和宣傳活動。
“315”當天，組織現(xiàn)場咨詢服務和宣傳活動。在廬城設立法律法規(guī)宣傳臺、消費者投訴受理臺、咨詢服務臺、檢測服務臺，和我縣部分優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品展示臺?；顒蝇F(xiàn)場，懸掛宣傳標語、布置宣傳展板、發(fā)放宣傳材料、宣講維權(quán)政策措施、提供消費咨詢、免費為消費者提供質(zhì)量檢驗和計量檢定服務。活動當天，全體參加人員穿制式春秋制服(佩領帶)，于7：30準時到場(具體地點另行通知)。
(二)開展送法進企活動。
3月10日-30日，圍繞產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全，開展食品安全、質(zhì)量法規(guī)、計量標準、特種設備安全知識，結(jié)合日常監(jiān)管工作，大力開展“送法進企”活動。通過專題宣傳活動，提高企業(yè)主體責任意識、質(zhì)量安全意識和誠信守法意識，打下為社會提供質(zhì)量合格、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的法制基礎。
(三)開展各類監(jiān)督檢查和專項整治活動。
1、開展炒貨類食品生產(chǎn)企業(yè)風險排查活動。對全縣炒貨制品生產(chǎn)企業(yè)開展現(xiàn)場監(jiān)督檢查，通過現(xiàn)場檢查企業(yè)原料庫存、配料及炒制車間，查看企業(yè)原材料采購、使用及生產(chǎn)過程記錄，排查違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的風險。對檢查中發(fā)現(xiàn)的各類食品安全問題，應依法嚴格處理。
2、開展工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升活動。組織開展電線電纜、兒童用品(玩具)、學生文具、車用汽柴油、林木制品、化肥、節(jié)水產(chǎn)品、建筑防水卷材、塑料包裝材料、電動自行車和水泥等11類產(chǎn)品質(zhì)量提升活動，通過監(jiān)督檢查(抽查)、質(zhì)量約談、分類監(jiān)管、風險監(jiān)控等職能優(yōu)勢，推動質(zhì)量提升工作有效開展，增強消費者信心。
3、扎實開展事故隱患排查。結(jié)合全縣第十個事故隱患排查月活動，積極參與、督促有關(guān)特種設備使用單位、安裝與維護單位開展事故隱患自查自糾工作，加強事故隱患管理，預防事故發(fā)生。
4、開展兒童用品、家用熱水器和取暖設備專項監(jiān)督檢查。首先清查玩具、童車生產(chǎn)企業(yè)，重點檢查列入強制性產(chǎn)品認證目錄的產(chǎn)品是否全部獲得認證、證書是否在有效期，生產(chǎn)工藝、設備、管理和人員等是否符合發(fā)證要求等。對市場銷售的家用熱水器和取暖設備開展強制性認證檢查，對是否取得認證、認證標志使用和產(chǎn)品與證書的一致性等內(nèi)容逐一核實。對兒童用品、熱水器和取暖設備質(zhì)量違法行為和強制性認證違法行為，要依法嚴厲查處。
5、啟動農(nóng)資打假下鄉(xiāng)活動。繼續(xù)深入開展“進千村、入千戶，抽千樣”農(nóng)資打假下鄉(xiāng)和“農(nóng)資打假利劍”活動，大力宣傳法律法規(guī)、識假辯假知識，接受農(nóng)民舉報投訴，積極擴大案源。重點打擊肥料產(chǎn)品有效養(yǎng)分含量不足、虛假標識和無證生產(chǎn)肥料、農(nóng)藥等違法行為，重點跟蹤和查處尿素產(chǎn)品不按照國家法規(guī)要求濫用名稱進行虛假宣傳的違法行為。
三、組織領導。
縣局成立“315”期間系列宣傳活動領導小組。副局長陶衛(wèi)東任組長，副局長張文言、紀檢組長高慧玲、局長助理胡宗青為副組長，成員：徐文同、陶少余、熊明生、施然、羊書能、段云成。領導小組下設辦公室，辦公室設在法規(guī)股，施然同志兼任辦公室主任。
四、工作要求。
(一)各股(室)、稽查隊和技術(shù)所要高度重視，充分認識“315”系列宣傳活動對提升質(zhì)監(jiān)部門形象、構(gòu)建放心消費環(huán)境、促進和諧社會建設的重要意義。要加強協(xié)調(diào)配合，結(jié)合本部門實際，精心組織，真正把我局的方案落到實處，切實開展好“315”系列宣傳活動。
(二)及時做好信息宣傳工作。加強對“”系列活動的宣傳，充分發(fā)揮新聞媒體的作用，發(fā)揮全社會共同關(guān)注、參與質(zhì)量工作的作用，共同營造健康和諧的消費環(huán)境和社會氛圍。
消費者宣傳工作計劃篇五
20xx年國際消費者權(quán)益日即將來臨，為把今年的紀念活動組織好、落實好，使紀念活動有實效、有深度、有創(chuàng)新，突出“攜手共治、暢享消費”年主題的宣傳，努力營造良好的消費環(huán)境，根據(jù)市工商局、市消協(xié)的統(tǒng)一部署，經(jīng)區(qū)工商分局、區(qū)消協(xié)研究，特制定活動方案如下：
一、指導思想。
全社會共同關(guān)注擴大消費與服務廣大消費者、服務經(jīng)濟發(fā)展和服務社會和諧的關(guān)系，努力營造良好的消費環(huán)境，改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權(quán)益的保護，增強消費者的消費信心;倡導科學、合理、健康、文明的消費模式，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
二、活動名稱及主題。
“國際消費者權(quán)益日‘消費與服務’年主題”宣傳活動。年主題是：“消費與服務”。
三、活動形式。
1、設置“”消費維權(quán)活動一條街。沿解放路兩側(cè)東至解放路與富強路交叉口，西至解放路與天中山大道交叉口。由參會各職能部門和企、事業(yè)單位設置展臺和咨詢臺、板面、宣傳材料及宣傳橫幅，并有3人以上工作人員負責宣傳、咨詢、投訴受理工作?；顒訒r間為3月15日上午8點開始至下午16時結(jié)束?；顒又行募巴对V現(xiàn)場設在解放路原市委、市政府門前。
2、“”活動現(xiàn)場設置10部(12315)熱線電話(由聯(lián)通公司提供)，人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟檢查支隊、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成，共40人。
3、3月15日晚上7點，在新世紀廣場舉行“消費與服務”文藝晚會，主辦單位：駐馬店市工商局、駐馬店市消費者協(xié)會;駐馬店市聯(lián)通公司承辦。
4、設活動辦公室、新聞中心?；顒愚k公室由市工商局、市消協(xié)人員組成，協(xié)調(diào)“”活動的有關(guān)事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日報社、駐馬店電視臺第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺、天中晚報社、駐馬店廣播電視報社等媒體人員組成。
范文二。
3·15國際消費者權(quán)益日來臨之際，為進一步改善全市消費市場環(huán)境，提升消費信心，促進經(jīng)濟發(fā)展，維護社會穩(wěn)定，xx市工商局、市消協(xié)緊緊圍繞中消協(xié)確定的20xx年“攜手共治暢享消費”的`主題，精心安排部署形式多樣的3·15宣傳活動。
突出重點，展現(xiàn)亮點，做好新《消法》實施一周年宣傳。通過發(fā)布會、座談研討、專版專欄等形式，進行全方位、多層次的宣傳，廣泛宣傳工商部門和消協(xié)組織加強消費者權(quán)益保護工作的巨大成就，回應消費者關(guān)切。積極做好《流通領域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》、《消費者協(xié)會受理消費者投訴工作導則》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳工作，及時進行政策解讀、答疑釋惑，讓廣大消費者增強維權(quán)意識，用足用好有關(guān)規(guī)定維護好自身權(quán)益，營造良好的社會維權(quán)氛圍。同時，及時挖掘、宣傳消費維權(quán)新做法，組織開展系列專題報道，樹立工商部門和消協(xié)組織消費維權(quán)的良好形象。
豐富載體，充實內(nèi)容，開展形式多樣的宣傳。組織召開全市金融業(yè)座談會、集中學習新《消法》有關(guān)條款，通報和點評金融系統(tǒng)20xx年被投訴情況，促使全市金融行業(yè)誠信服務，確保消費者的合法權(quán)益不受侵害。召開全市家用汽車銷售行業(yè)座談會，集中學習家用汽車三包規(guī)定，通報20xx年全市市、縣(區(qū))二級協(xié)會受理家用汽車投訴調(diào)解情況及典型案例和汽車售后存在問題，就20xx年消協(xié)對家用汽車投訴重點案件采取曝光的形式警示同行。在《xx日報》、《京九晚報》等媒體上刊登20xx年3·15系列活動和20xx年十大案例。座客電臺、電視臺的行風熱線，解答消費者咨詢和投訴，利用政風和行風熱線宣傳3·15國際消費者權(quán)益日的有關(guān)話題。
暢通渠道，及時受理，著力解決消費投訴。暢通12315投訴舉報渠道，及時處理消費者咨詢、舉報，強化對12315工作人員的培訓，確保完成央視3·15晚會投訴熱線值守任務。針對3·15晚會曝光本地問題及企業(yè)、12315結(jié)合投訴舉報相關(guān)情況，組織部分重點企業(yè)開展行政約談，請媒體參加并進行跟蹤報道，引導企業(yè)積極承擔消費維權(quán)社會責任。針對3·15晚會曝光的本地重點案件，加大執(zhí)法力度，及時啟動曝光案件應急處理工作，積極提供案件查辦進展情況，與媒體合作開展持續(xù)跟蹤式報道，及時回應社會關(guān)切。
廣場宣傳，擴大效果，掀起宣傳活動高潮。將在3月15日舉行大型廣場宣傳活動，各縣設立分會場，同步開展3·15宣傳活動。對市工商局、市委宣傳部、市文明委等單位聯(lián)合評選的xx市“文明誠信”經(jīng)營單位進行表彰，設立消費咨詢宣傳臺、假冒偽劣識別臺、法律咨詢臺、消費者申(投)訴舉報受理臺，組織大學生消費維權(quán)宣傳志愿者為消費者提供送《消法》等服務。在xx市主要路段、商場和各個分局設立3·15消費者投訴、咨詢、宣傳點，為消費者提供服務和接受舉報投訴。
消費者宣傳工作計劃篇六
按照試點工作的部署和要求，從2006年3月1日起，山東省濟南、棗莊、濟寧、泰安、臨沂、聊城、菏澤7個地市開始封閉運行推廣使用車用乙醇汽油。自今年1月8日開始銷售乙醇汽油以來，經(jīng)過近兩個月的試運行，市場反饋良好，乙醇汽油銷量穩(wěn)步上升，封閉條件已完全具備。試點區(qū)域內(nèi)，中石化8個臨時調(diào)配中心全面投入運行，中石油2個臨時調(diào)配中心也將投入使用。已全部完成改造清洗的中石油、中石化和社會加油站共計4500多家（中石化系統(tǒng)1001家、中石油系統(tǒng)331家、社會加油站3179家）陸續(xù)投入使用。
從市場運行情況看，推廣工作進展順利，沒有出現(xiàn)突發(fā)事故和矛盾糾紛，基本實現(xiàn)預期目標：一是山東省7個地市乙醇汽油開始全面替代普通汽油，市場占有率90％以上，日銷售量約4000噸左右，累計銷售量為71861噸；二是廣大消費者對油品質(zhì)量反應良好，作為乙醇汽油主承銷，中石化山東分公司所屬調(diào)配中心嚴格按照有關(guān)標準和規(guī)定進行車用乙醇汽油的調(diào)配，沒有出現(xiàn)質(zhì)量投訴和安全事故等問題；三是生物燃料乙醇和組分油貨源充足、供應平穩(wěn)，中石化和安徽豐原集團按照推廣工作的要求，確保組分油及生物燃料乙醇市場供應。截止3月1日，煉油企業(yè)共向7個地市調(diào)配中心配送組分油105848噸；安徽豐原集團供應生物燃料乙醇達到9672噸。
與其它試點省份相比，山東省前期工作啟動晚。推廣初期，消費者對這種新型可再生清潔燃料存有疑慮，但由于宣傳工作及時到位，特別是周邊省份的成功使用，以及采用市場手段（與普通汽油比，每升低元），消費者特別是出租車司機出現(xiàn)排隊加乙醇汽油的現(xiàn)象，市場效果好。山東省試點區(qū)域外的地市如青島、威海、煙臺等均向省推廣機構(gòu)提出在本地區(qū)推廣使用乙醇汽油的要求?？傮w上看，山東省的試點工作領導重視，措施得當，按期完成試點任務。其主要經(jīng)驗是：
一、建立健全工作機構(gòu)，完善工作制度。省級推廣機構(gòu)由省直17個部門組成，設立綜合協(xié)調(diào)、宣傳和技術(shù)服務、政策法規(guī)、監(jiān)督管理4個組，并制定了詳細的工作計劃和辦事制度。
二、及時制定出臺了一系列相關(guān)政策、標準和規(guī)定，以及工作方案，對試點地區(qū)進行有效指導。其中《山東省車用乙醇汽油推廣使用辦法》于今年1月7日以政府令形式頒布，為推廣提供了法律保障。
四、加強對試點工作的督促和指導。建立定期報告制度，及時了解和掌握各地市的工作進展。對進展緩慢的地市，進行重點調(diào)度，并及時督促和指導。尤其是在封閉前點多面廣的加油站清洗改造和車輛清洗工作，得到有序圓滿完成。
（國家發(fā)展改革委工業(yè)司供稿）。
消費者宣傳工作計劃篇七
區(qū)委常委、宣傳部部長、xxx部部長、永陽街道黨工委書記夏云，副區(qū)長、區(qū)公安分局局長徐正凱，區(qū)市場xxx、區(qū)人民法院、區(qū)農(nóng)業(yè)局、區(qū)鹽業(yè)局、中國人民銀行等相關(guān)單位負責人參加開幕式，數(shù)萬市民參與其中。
溧水隆重舉行紀念“315國際消費者權(quán)益日”主題活動溧水隆重舉行紀念“315國際消費者權(quán)益日”主題活動。
顧學軍強調(diào)群眾利益無小事，區(qū)消協(xié)將在新的一年里，主動作為，創(chuàng)新機制，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，不斷加強自身建設，更好維護消費者合法權(quán)益，為廣大消費者營造安全放心的消費環(huán)境。
區(qū)消協(xié)共受理各類投訴工單2500余件辦結(jié)率97%工單滿意率86%。
活動現(xiàn)場，夏云、徐正凱為我區(qū)南京溧水大潤發(fā)商業(yè)有限公司、蘇果超市(溧水)有限公司、南京周園文化旅游發(fā)展有限公司等獲得省市區(qū)“誠信之星”的47家企業(yè)授牌。
溧水隆重舉行紀念“315國際消費者權(quán)益日”主題活動。
與以往紀念宣傳活動不同的是，活動現(xiàn)場，為發(fā)揮誠信引領示范作用，加強我區(qū)誠信體系建設，營造更好的放心消費環(huán)境，在區(qū)消協(xié)牽頭組織和主要商業(yè)企業(yè)的共同努力下，成立“溧水誠信承諾商業(yè)聯(lián)盟”，分別是：中國電信溧水分公司、中國移動溧水分公司、五星電器溧水大賣場、國美電器南京溧水店、蘇寧易購溧水通濟街廣場店、南京溧水大潤發(fā)商業(yè)有限公司、蘇果超市(溧水)有限公司、中國聯(lián)通溧水分公司、南京天利置業(yè)有限公司、南京溧水南報傳媒發(fā)展有限公司。
消費者宣傳工作計劃篇八
維護金融消費者合法權(quán)益，構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境
推動金融市場有序競爭，保障金融消費者權(quán)益
維護消費者權(quán)益就是維護企業(yè)利益
1、有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會
2、誠實守信是企業(yè)的社會責任
3、倡導誠實守信，共鑄消費和諧
4、營造安全和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展
5、好消費教育，提高消費者素質(zhì)
6、健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境
7、嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為
8、維護消費者權(quán)益，構(gòu)建社會主義和諧社會
9、保護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責任
10、構(gòu)建和諧消費環(huán)境 促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展
1、擴大消費是經(jīng)濟發(fā)展的需要
2、指導消費者合理消費，促進市場繁榮發(fā)展
3、保護消費者合法權(quán)益是全社會共同責任
4、消費維權(quán)、營造公平消費環(huán)境
5、化解消費糾紛、促進社會和諧
6、大力推進社會信用體系建設
7、倡導誠信興商、促進社會公平公正
8、積極開展國民消費教育工作指導引領人民科學合理消費
9、以人為本、切實保護好廣大消費者合法權(quán)益
10、充分履行好消協(xié)七項法定職能、為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻
1、法律規(guī)定經(jīng)營者必須提供和使用信譽卡。
2、營造和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
3、倡導誠實守信，共鑄消費和諧。
4、以推行信譽卡的.使用為切入點依法保護消費者權(quán)益。
5、宣傳貫徹好《消費與安全》年主題。
6、信譽卡是企業(yè)與經(jīng)營者的信用和名譽的象征。
7、科學、合理、文明消費。
8、搞好消費教育，提高消費者素質(zhì)。
9、改善消費環(huán)境，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
10、全面貫徹落實《消費者權(quán)益保護-法》。
1、維護消費者權(quán)益，構(gòu)建社會主義和諧社會
2、安全消費，和諧消費
3、倡導誠實守信，共鑄消費和諧
4、營造安全和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展
5、好消費教育，提高消費者素質(zhì)
6、健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境
7、嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為
8、有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會
9、保護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責任
10、誠實守信是企業(yè)的社會責任
消費者宣傳工作計劃篇九
為營造安全放心的消費環(huán)境，更好地維護廣大消費者合法權(quán)益，近日，南京市工商局緊扣中消協(xié)xxxx年“網(wǎng)絡誠信消費無憂”年主題，印發(fā)了《xxxx年3.15國際消費者權(quán)益日活動方案》，在全市范圍內(nèi)積極部署開展3.15國際消費者權(quán)益日活動：
一是緊扣主題，廣泛開展3.15系列宣傳活動。借助新聞媒體和自媒體的優(yōu)勢，印發(fā)宣傳海報、編印《南京消費》雜志3.15特刊、《南京市消費維權(quán)工作指導手冊》，面向全社會免費發(fā)放，積極宣傳“網(wǎng)絡誠信消費無憂”年主題精神。開展“消費大講堂”活動，采取座談、贈書等多種形式，積極向消費者普及《消法》，加大與網(wǎng)絡購物相關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度，提高消費者自我保護能力。舉辦3.15新聞發(fā)布會，發(fā)布xxxx年度網(wǎng)絡交易維權(quán)案例、商品質(zhì)量抽檢不合格案件、市消協(xié)典型案例、網(wǎng)絡消費提醒和消費投訴熱點。公布“南京居民住宅照明環(huán)境質(zhì)量檢測調(diào)查報告”、“大學生金融消費情況調(diào)查報告”、“南京市鄉(xiāng)村旅游消費調(diào)查報告”、“網(wǎng)約車消費者情緒指數(shù)報告”等消費調(diào)查報告，強化消費教育和引導，提高廣大群眾對消費維權(quán)和工商工作的關(guān)注度。
二是暢通渠道，及時受理反饋消費者投訴咨詢。扎實開展“3.15在線服務日”活動，認真做好12315熱線電話的接聽受理工作，制定工作預案，切實保障消費者訴求渠道暢通。發(fā)揮消費維權(quán)進社區(qū)、進校園、進商場、進市場、進景點等“五進”優(yōu)勢，及時做好消費者現(xiàn)場咨詢投訴舉報的辦理反饋工作，做到事事有回音，件件有結(jié)果。同時，堅持市、區(qū)及基層市場監(jiān)管分局三級聯(lián)動，對消費者投訴集中的商品和服務開展重點監(jiān)督和檢查工作。與轄區(qū)各級12315機構(gòu)和消協(xié)基層網(wǎng)絡組織整體聯(lián)動，認真做好央視315晚會曝光產(chǎn)品的'后續(xù)處理，對侵害消費者權(quán)益的重大舉報線索迅速作出反應，及時調(diào)查處理，加大對不法經(jīng)營者的懲治力度。
三是科學引領，努力營造全社會關(guān)注消費維權(quán)的良好氛圍。廣泛開展消費維權(quán)系列主題活動，舉辦xxxx年度省、市消協(xié)誠信單位推薦、評選及xxxx年度市消協(xié)最美維權(quán)人物表彰等活動。與南京報業(yè)集團、“今日頭條”等媒體聯(lián)合開展“第三屆‘據(jù)說3.15’南京民生服務行業(yè)滿意度調(diào)查活動”及“聚焦3.15南京消費者網(wǎng)絡消費問卷調(diào)查”活動，調(diào)查、了解南京消費者對網(wǎng)絡消費看法和態(tài)度，通過輿情監(jiān)測、網(wǎng)友測評和行業(yè)專家測評，開展大數(shù)據(jù)分析，推出金融、醫(yī)療、房產(chǎn)、汽車等民生行業(yè)消費者滿意度指數(shù)，為后續(xù)監(jiān)管和消費警示提供科學依據(jù)。強化企業(yè)責任，推動行業(yè)自律，不斷促進企業(yè)誠信守法經(jīng)營。深化與行業(yè)組織的維權(quán)合作，支持行業(yè)組織加強行業(yè)自律，與交電家電、房產(chǎn)、電子類產(chǎn)品、金融等相關(guān)協(xié)會、企業(yè)聯(lián)合開展“消費關(guān)乎民生、誠信彰顯和諧”的廣場咨詢服務活動，發(fā)布誠信承諾宣言，倡議為消費者營造公平、公正、放心的消費環(huán)境，形成全社會共同關(guān)注消費維權(quán)活動的良好氛圍。
消費者宣傳工作計劃篇十
樹立“消費與服務”理念，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
全社會應共同努力，做好消費維權(quán)工作。
切實保證依法經(jīng)營，自覺履行社會責任，創(chuàng)造良好消費環(huán)境。
企業(yè)是消費維權(quán)的第一責任人。
企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費維權(quán)的第一責任人，應誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營。
普及和提高消費者自我保護意識和能力，引導消費者科學、合理、文明消費。
擴大消費是經(jīng)濟發(fā)展的需要。
科學合理消費，促進經(jīng)濟發(fā)展。
科學、合理、文明消費。
凈化農(nóng)村消費市場，積極建設社會主義新農(nóng)村。
健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
加大市場監(jiān)管力度，嚴厲打擊侵害消費者權(quán)益行為。
積極開展消費教育，引導消費者科學、合理、可持續(xù)消費。
積極開展國民消費教育工作指導引領人民科學合理消費。
積極關(guān)注民生，切實維護消費者權(quán)益。
化解消費糾紛、促進社會和諧。
貫徹十七大精神切實維護消費者權(quán)益。
構(gòu)建和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
公平正義，消費和諧。
搞好消費教育，提高消費者素質(zhì)。
敢于善于維權(quán)，堅決打擊不法經(jīng)營行為。
改善消費環(huán)境，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
法律規(guī)定經(jīng)營者必須提供和使用信譽卡。
大力推進社會信用體系建設。
充分履行好消協(xié)七項法定職能、為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻。
誠信守法經(jīng)營，優(yōu)化消費環(huán)境。
誠實守信是企業(yè)的社會責任。
誠實守法經(jīng)營，改善消費環(huán)境。
倡導誠信興商、促進社會公平公正。
倡導誠實守信，共鑄消費和諧。
消費者宣傳工作計劃篇十一
1、做好消費指導工作，增強消費者維權(quán)能力。
2、指導消費者合理消費，促進市場繁榮發(fā)展。
3、有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
4、優(yōu)化消費環(huán)境，服務經(jīng)濟發(fā)展。
5、優(yōu)化消費環(huán)境，促進經(jīng)濟增長。
6、優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境，促進農(nóng)村消費需求。
7、營造和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
8、以推行信譽卡的使用為切入點依法保護消費者權(quán)益。
9、以人為本，切實保護好廣大消費者合法權(quán)益。
10、依法維護自身合法權(quán)益，共同營造良好消費環(huán)境。
11、依法保護消費者合法權(quán)益，促進社會和諧進步。
12、要適應形勢發(fā)展的要求，樹立先進的消費觀念和消費方式。
13、嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
14、學習消費知識，科學合理文明消費。
15、宣傳消費政策，提振消費信心，促進消費需求。
16、信譽卡是企業(yè)與經(jīng)營者的信用和名譽的象征。
17、信譽卡是產(chǎn)品三包的憑證和解決消費糾紛的證據(jù)。
18、消費維權(quán)、營造公平消費環(huán)境。
23、為消費者服務，樹立誠信品牌。
24、推動消費維權(quán)，提振消費信心，促進經(jīng)濟發(fā)展。
25、團結(jié)一致，抵御假冒偽劣商品。
26、法律規(guī)定經(jīng)營者必須提供和使用信譽卡。
27、大力推進社會信用體系建設。
28、誠信守法經(jīng)營，優(yōu)化消費環(huán)境。
29、誠實守信是企業(yè)的社會責任。
30、誠實守法經(jīng)營，改善消費環(huán)境。
31、倡導誠信興商、促進社會公平公正。
32、健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
33、加大市場監(jiān)管力度，嚴厲打擊侵害消費者權(quán)益行為。
34、積極開展消費教育，引導消費者科學、合理、可持續(xù)消費。
35、搞好消費教育，提高消費者素質(zhì)。
36、敢于善于維權(quán)，堅決打擊不法經(jīng)營行為。
38、樹立“消費與服務”理念，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
39、全社會應共同努力，做好消費維權(quán)工作。
40、消費者購物只有索要信譽卡，才能更好的維護自身的合法權(quán)益。
消費者宣傳工作計劃篇十二
xxx區(qū)政府高度重視成立了以常務副區(qū)長張秀萍、副區(qū)長張琴為組長，各理事單位為領導組成員的xxx區(qū)315活動領導組，并下發(fā)了金政辦xx8號文件，就全區(qū)315活動內(nèi)容進行了部署，提出了明確的要求。3月10日下午，在區(qū)政府三樓會議室又專門召開了區(qū)政府315活動領導組工作會議。在會上，首先區(qū)消協(xié)秘書長奚沛源同志向大家匯報了過去一年的工作情況和今年的工作安排，接著區(qū)工商局副局長吳家勇同志通報了315活動的具體實施方案，并由與會同志共同討論，各單位領導紛紛發(fā)表意見和建議，就本單位的準備情況作了介紹。最后張秀萍常務副區(qū)長強調(diào)要求：一是統(tǒng)一思想高度重視;二是認真落實注重實效;三是協(xié)調(diào)配合不斷創(chuàng)新，一起努力把此次315活動開展好。
為辦好315活動，xxx區(qū)工商局局長張習和同志親自掛帥、分管副局長吳家勇同志具體抓落實，領導消協(xié)積極開展各項籌備工作，并把315活動同當前的工作重點結(jié)合起來;同消費與服務年主題結(jié)合起來;同食品安全結(jié)合起來，由消協(xié)、公平交易局和工商所一起聯(lián)動，對各類市場進行一次全面檢查和打假行動。同時加強宣傳，讓維權(quán)意識深入到每個人的心中。
為確保315活動圓滿成功，xxx區(qū)消協(xié)開展了大量艱苦細致的工作，對社會各界進行了廣泛的動員和宣傳。
1、組織市場檢查。活動期間，根據(jù)區(qū)政府和區(qū)工商局的部署安排，區(qū)消協(xié)、公平交易局、各工商所進行了一次全面檢查和打假活動，重點放在食品安全、農(nóng)資市場、名煙名酒、化妝品幾個方面。通過檢查，沒收了一批假冒偽劣商品，處理了一些不法商販，在一定程度上凈化了市場。
2、開展街頭宣傳咨詢活動。3月14日至15日兩天，區(qū)消協(xié)聯(lián)合區(qū)工商局、質(zhì)檢局、物價局、糧食局、衛(wèi)生局、環(huán)保局、農(nóng)委、地稅局、商務局、商貿(mào)流通協(xié)會等執(zhí)法單位在xxx大市場南側(cè)設立宣傳咨詢臺，提供法律、法規(guī)咨詢，現(xiàn)場受理消費者投訴。此外，還有60余家商業(yè)、企業(yè)單位在現(xiàn)場設立了名優(yōu)商品讓利展銷臺。
在兩天的宣傳咨詢活動中，xxx區(qū)消協(xié)共受理投訴20件，現(xiàn)場解決7件，散發(fā)宣傳材料1萬余份，接受群眾咨詢500人次，召開座談會2次，開辟報刊專欄6個，發(fā)表文章，設立投訴咨詢點40個，邀請各級黨政領導20人到活動現(xiàn)場視察指導。
(1)為紀念315消費者權(quán)益日，xxx區(qū)消協(xié)與皖西日報、xxx區(qū)旅游局、婦聯(lián)共同組織了賞桃花、沐春風、縱情山水一日游活動，并分別于3月7日、3月14日、3月21日游紅石谷、將軍湖等地，拉開了315活動紀念序幕。
(2)在3月14日至15日活動現(xiàn)場，由xxx區(qū)消協(xié)與xxx市商務局招商引資單位xxx市福年來早餐工程有限公司聯(lián)合打造營養(yǎng)早餐，并在14、15日兩天免費派送。
(3)由xxx市最大的乳業(yè)集團華園乳業(yè)在我會活動現(xiàn)場進行免費品嘗鮮牛奶，并優(yōu)惠展銷其奶粉等產(chǎn)品。
(4)在大市場咨詢服務活動現(xiàn)場還邀請了xxx市愛心協(xié)會、xxx市民盟支部、xxx市網(wǎng)站、xxx市尋求律師事務所等單位進行咨詢服務活動，為消費者解難答疑。這是他們首次參與到315活動中。
(5)為烘托現(xiàn)場氣氛，我會在活動中邀請xxx區(qū)黃梅劇團舉行了兩場文藝演唱會，現(xiàn)場以年主題消費與服務為背影，唱出了廣大消費者喜聞樂見的現(xiàn)代戲。有小品、歌舞、獨唱、相聲等，舞臺前人山人海，絡繹不絕，讓廣大消費者在315節(jié)日期間享受到了一場文藝大餐。
(6)消費熱點也是難點的銀行卡問題，經(jīng)協(xié)商由我會牽頭與市工商銀行卡部在活動期間共同舉行了咨詢服務活動，并在現(xiàn)場散發(fā)消費者需要了解的宣傳單。
(7)xxx區(qū)消協(xié)以展板的形式制作了11塊圖文并茂、消費者喜聞樂見的消費警示漫畫宣傳圖，其新穎、獨特的功效深受廣大消費者歡迎。
(8)組織了xxx市最著名的金運汽車、福瑞德汽車、大眾汽車四家汽車行舉行大型汽車現(xiàn)場展示活動，其目的.是弘揚民族汽車工業(yè)。
(9)組織了全國前四名的太陽能進行展示活動，其四個品牌分別是皇明、太陽雨、華陽和美大太陽能，并在14、15兩天進行讓利優(yōu)惠展銷活動。
(10)活動期間組織了xxx市第四人民醫(yī)院、交通醫(yī)院、婦幼保健院和城區(qū)門診部四家醫(yī)院進行大型義診活動。
(11)我會在315期間與世紀聯(lián)華共同組織召開了消費者座談會和懇談會，對世紀聯(lián)華的過去、現(xiàn)在和將來進行了探討，并提出了許多中肯的意見，世紀聯(lián)華的工作人員非常誠懇的接受了消費者的建議，消協(xié)的工作人員也受益匪淺。
xx年的315活動在各級黨委、政府的高度重視下，通過xxx區(qū)消協(xié)和各理事單位的共同努力，在突出效果、注重實效、擴大影響等方面狠下功夫，使整個活動有聲勢、有內(nèi)容、發(fā)動廣泛、重點突出，做到了報刊上有文章，廣播里有聲音，電視上有圖象。既培養(yǎng)了消費者正確健康的安全消費意識，又增強了消費者的自我保護意識，使消費與服務的春風飛進xxx區(qū)的每個角落。
消費者宣傳工作計劃篇十三
2）信譽卡是產(chǎn)品三包的.憑證和解決消費糾紛的證據(jù)。
3）有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
4）以推行信譽卡的使用為切入點依法保護消費者權(quán)益。
5）廣泛開展“消費與發(fā)展”的宣傳活動。
6）積極倡導消費者科學、合理、健康、文明消費。
7）積極貫徹《消法》，營造放心消費環(huán)境。
8）公平正義，和諧消費。
9）共筑安全公平的消費環(huán)境，樹立消費信心。
10）關(guān)注民生，關(guān)注熱點，調(diào)解糾紛，排優(yōu)解難。
11）關(guān)注民生，為廣大消費者服務。
12）科學消費從小抓起，依法維權(quán)從我做起。
15）倡導誠實守信，共鑄消費和諧。
16）誠信經(jīng)營，放心消費。
17）誠信守法經(jīng)營，優(yōu)化消費環(huán)境。
18）誠信為本，質(zhì)量為金，文明消費。
19）創(chuàng)新消費指導模式，提升消費生活品質(zhì)。
20）促進全市經(jīng)濟社會的跨越式發(fā)展。
21）打擊假冒偽劣，增強消費信心。
22）加大市場監(jiān)管力度，為消費者排憂解難。
23）加強社會監(jiān)督，增強維權(quán)意識。
24）加強市場監(jiān)督，營造放心消費環(huán)境。
25）加強消費教育，提高消費者素質(zhì)。
26）加強宣傳引導，提振消費信心。
27）建立消費者權(quán)益保護機制，推動全市消費維權(quán)工作。
28）爸爸媽媽請放心，消費維權(quán)我能行。
29）安全消費，快樂起飛。
30）消費環(huán)境，與年齡日益成熟；權(quán)益保護，與法制建設同步。
31）夢尋青春校園，心泊維權(quán)驛站。
32）信譽卡是企業(yè)與經(jīng)營者的信用和名譽的象征。
33）科學、合理、文明消費。
34）搞好消費教育，提高消費者素質(zhì)。
35）改善消費環(huán)境，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
36）法律規(guī)定經(jīng)營者必須提供和使用信譽卡。
37）營造和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
38）誠實守信是企業(yè)的社會責任。
40）企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費維權(quán)的第一責任人，應誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營。
41）全社會應共同努力，做好消費維權(quán)工作。
42）健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧。
43）公平正義，消費和諧。
44）嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
46）普及和提高消費者自我保護意識和能力，引導消費者科學、合理、文明消費。
47）健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
48）要適應形勢發(fā)展的要求，樹立先進的消費觀念和消費方式。
49）消費者購物只有索要信譽卡，才能更好的維護自身的合法權(quán)益。
50）倡導誠實守信，共鑄消費和諧。
51）做好消費指導工作，增強消費者維權(quán)能力。
52）打造金融品牌，提升行業(yè)文明，服務百姓民生。
53）大力開展“放心消費維權(quán)進農(nóng)村”活動。
54）發(fā)動全社會，共同維護消費者合法權(quán)益。
55）發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，促進消費維權(quán)工作。
56）放心消費，誠信先行，依法維權(quán)。
57）消費安全進校園，中小學生學維權(quán)。
58）人生青春無價，消費維權(quán)有約。
59）改善農(nóng)村消費環(huán)境，維護農(nóng)民合法權(quán)益。
60）改善消費環(huán)境，促進社會發(fā)展。
61）搞好消費教育，提高消費素質(zhì)。
62）公平交易，健康消費。
消費者宣傳工作計劃篇十四
20_年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳服務活動要認真貫徹落實全區(qū)工商行政管理工作會議精神，緊緊圍繞“消費與服務”年主題，以“服務消費者、服務經(jīng)濟發(fā)展、服務社會和諧”為宗旨，牢固樹立消費者權(quán)益至上的理念，積極開展宣傳咨詢服務，深入開展消費教育和消費引導，大力整頓市場經(jīng)濟秩序，強化市場監(jiān)督管理，凈化市場環(huán)境，充分展示打假成果，宣傳名優(yōu)商品，努力營造聲勢，擴大影響，使“消費與服務”年主題深入人心、家喻戶曉。通過對年主題的廣泛宣傳，促使全社會共同關(guān)注擴大消費與服務廣大消費者、服務經(jīng)濟發(fā)展和服務社會和諧的關(guān)系，努力營造良好的消費環(huán)境，改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權(quán)益的保護，增強消費者的消費信心;引導消費者樹立科學、合理、健康、文明、可持續(xù)消費的意識，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
二、活動時間。
三、成立“3·15”活動領導小組。
組長：劉芳。
副組長：白濤李科林祖寧。
成員：李宏民褚建平陳永安王海成王龍。
趙良忠呂幼濤徐群智王清輝陳立文。
沈如軍蒙殿昌劉松山。
辦公室設在消協(xié)，辦公室主任褚建平(兼)。
四、開展活動的內(nèi)容及形式。
1、認真組織開展消費教育和消費引導活動。從2月1日開始，各部門要結(jié)合食品安全、商品質(zhì)量、農(nóng)資監(jiān)管和服務領域消費維權(quán)等工作，編寫通俗易懂、圖文并茂、直觀形象的消費教育和消費引導教材、科學消費常識、宣傳教育圖片、幻燈片等宣傳教育資料，針對廣大消費者、生產(chǎn)經(jīng)營者和“一會兩站”，采取舉辦消費維權(quán)報告會、以案說法講座、假冒偽劣商品展示、工商干部送法下基層等多種形式，面對面的向中小學生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村消費者進行深入淺出、形象生動的宣傳教育引導，扎扎實實地開展消費教育和消費引導“進社區(qū)、進學校、進農(nóng)村”活動，動員社會各界廣泛參與，努力營造消費教育引導的強大聲勢。宣傳教育期間，各部門要突出抓好城市社區(qū)和農(nóng)村兩個重點，在春節(jié)前精心組織2-3次消費教育和消費引導活動，掀起消費教育引導熱潮，取得明顯效果。通過對廣大消費者開展消費教育和消費引導，普及消費知識，提高依法維權(quán)意識和能力，積極促進和諧消費;通過對生產(chǎn)經(jīng)營者開展消費教育和消費引導，提高誠信守法意識和自律能力，以其合格的商品和規(guī)范的服務對消費者負責;通過對“一會兩站”開展消費教育和消費引導，充分發(fā)揮“一會兩站”監(jiān)督和助手作用，更好地服務消費者。
2、集中開展“3·15”宣傳周活動。以“家電下鄉(xiāng)---3·15消費維權(quán)進農(nóng)村”為重點，各部門要集中時間，集中人員，統(tǒng)一在城市主要街道、農(nóng)村集市和人口密集區(qū)設立宣傳服務咨詢點，現(xiàn)場為消費者解答家電消費、汽車消費等商品消費知識，及時受理消費投訴，切實為消費者提供實實在在的服務。同時要針對轄區(qū)實際，大力宣傳工商部門的維權(quán)成果，并組織開展假冒偽劣商品識別等咨詢服務活動，營造全社會人人關(guān)注保護消費者合法權(quán)益的良好氛圍。
3、設置分會場，舉行紀念活動。
3月15日上午，_工商分局、_。
區(qū)消協(xié)在_。
區(qū)新百連超寧陽店設立分會場，舉辦_。
區(qū)20_。
年“3·15”國際消費者權(quán)益日紀念暨“消費與服務”年主題活動動員大會。一是腰鼓隊表演;二是企業(yè)代表發(fā)表消費維權(quán)倡議書;三是_。
區(qū)領導講話;四是工商_。
分局領導通報2009年度食品安全監(jiān)管工作及打假維權(quán)成果;五是組織學生進行健康消費和科學消費的倡議宣言;六是設立現(xiàn)場咨詢服務臺、假冒偽劣商品曝光處等活動;七是舉辦誠信企業(yè)放心商品大聯(lián)展活動，組織四十家名優(yōu)企業(yè)進行商品展示，充分展示誠信企業(yè)的良好風采;八是舉行“3.15”文藝演出、與消費者進行互動，進行消法知識有獎競猜活動。大會結(jié)束后，參加區(qū)局組織開展的“綠色環(huán)?！奔倜傲淤|(zhì)商品集中銷毀活動，落實12315熱線值班制度，切實做到“有訴必接、有問必答、有案必查、有查必果”，確保申訴舉報辦結(jié)率達到100%。
4、廣泛深入地宣傳“消費與服務”年主題。各部門要利用“3·15”國際消費者權(quán)益紀念日，采取多種形式，大張旗鼓地宣傳“消費與服務”年主題，扎扎實實地開展好年主題的各項活動。一是組織召開各界人士參加的“消費與服務”年主題座談會，話消費，談維權(quán)，營造濃厚的社會輿論氛圍;二是組織開展以“家電下鄉(xiāng)”、“汽車下鄉(xiāng)”為主要內(nèi)容的售后服務狀況問卷調(diào)查，督促經(jīng)營者切實履行國家法定的售后服務“三包”義務，不斷提高服務質(zhì)量，增強消費信心，擴大消費需求;三是圍繞投訴熱點、維權(quán)難點，結(jié)合市場整頓，開展商品消費調(diào)查，向社會發(fā)布消費警示、提示，促進經(jīng)營者依法經(jīng)營。
5、開展“3·15”系列宣傳報道，營造宣傳聲勢。“3·15”活動期間，各部門要主動與當?shù)仉娨?、廣播、報紙等新聞部門聯(lián)系，充分發(fā)揮各級新聞媒體輿論監(jiān)督作用，寬領域、全方位、多層次、多角度大力宣傳“3·15”活動，宣傳工商部門整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的成果，曝光擾亂市場秩序、侵害消費者合法權(quán)益的典型違法案件，營造全社會共同參與打假維權(quán)的良好氛圍。同時，要在城市主要街道、中心區(qū)域布置公益廣告宣傳活動，在大型商場、超市、集貿(mào)市場內(nèi)設置“你消費我服務、有事找工商”，“你的消費權(quán)益受到侵害時，請撥打12315”等溫馨提示，大力營造宣傳效果。
6、開展市場專項整治行動，全面掀起“3·15”打假風暴。春節(jié)即將來臨，各部門要按照市局的總體部署，集中執(zhí)法力量，加強春節(jié)期間市場監(jiān)管，以重點區(qū)域、重點領域、重點場所、重點市場、重點品種為突破口，有針對性的開展食品安全、紅盾護農(nóng)、文化旅游市場，打擊商業(yè)欺詐等專項整治，嚴厲查處一批與群眾生活密切相關(guān)的典型案件，集中整治一批廣大消費者普遍關(guān)注的突出問題，對情節(jié)嚴重、性質(zhì)惡劣、社會反響強烈的大案要案，要做到心不能慈、手不能軟，出手要快、出拳要重、打擊要狠，全面掀起“3·15”打假風暴，努力營造放心安全的市場消費環(huán)境。突出抓好以下四項專項執(zhí)法檢查：
一是開展食品安全專項執(zhí)法檢查。以米面制品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點、水發(fā)產(chǎn)品以及清真食品、清真餐飲等為整治重點，突出抓好節(jié)日性食品、群眾日常生活必需消費食品的專項執(zhí)法檢查，開展對袋裝面粉、大米、桶裝食用油、超市預包裝蔬菜、水果短斤少兩問題的專項執(zhí)法檢查，嚴厲打擊制售假冒偽劣食品及經(jīng)銷有毒有害食品、無證無照經(jīng)營食品、經(jīng)銷不合格食品等違法行為，嚴查清真食品準營證、清真標牌不一致、不符合經(jīng)營清真食品條件的“假清真”等違規(guī)行為，切實保障食品市場消費安全。充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用，組織開展食品安全快速檢測，嚴把食品質(zhì)量關(guān)，確保食品質(zhì)量安全。
二是開展“紅盾護農(nóng)保春耕”專項執(zhí)法檢查。圍繞春耕農(nóng)時季節(jié)，深入開展“紅盾護農(nóng)”行動，著重抓好種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)業(yè)機械及零配件、農(nóng)用薄膜等重點農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的市場監(jiān)管，嚴厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為。認真開展流通環(huán)節(jié)農(nóng)資商品質(zhì)量的定向監(jiān)測工作，加大農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測力度，及時向社會公布質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果，發(fā)布消費警示，引導農(nóng)民群眾理性選擇農(nóng)資。加強對農(nóng)資經(jīng)營者“一賬通”的監(jiān)督檢查，規(guī)范其經(jīng)營行為。通過“送法”趕集市、進農(nóng)村，現(xiàn)場為農(nóng)民提供咨詢服務，增強農(nóng)民消費者的維權(quán)意識。進一步建立健全農(nóng)村消費維權(quán)組織網(wǎng)絡，大力推進12315消費維權(quán)“五進”和“一會兩站”工作，方便消費者就近投訴咨詢，妥善解決消費糾紛。
三是開展“家電下鄉(xiāng)”、“摩托車、汽車下鄉(xiāng)”專項執(zhí)法檢查。圍繞家用電器、汽車、摩托車下鄉(xiāng)等重點商品，深入開展市場專項執(zhí)法檢查，檢查其來源是否合法、標識是否齊全、質(zhì)量是否合格、經(jīng)營行為是否規(guī)范、售后服務義務是否得到切實履行，確保農(nóng)村商品市場規(guī)范有序。要通過“送商品消費知識下鄉(xiāng)”、現(xiàn)場受理消費申訴以及提供咨詢服務等方式，引導農(nóng)民群眾科學、合理消費。特別是要加大家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)“以舊換新”等活動的監(jiān)管力度，切實保證消費安全，真正造福廣大消費者，使城鄉(xiāng)孕育的消費潛力充分釋放出來。
四是開展打擊欺詐消費專項執(zhí)法檢查。加強對旅游市場、文化市場和非法從事傳銷活動的監(jiān)管力度，嚴厲打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購物消費的行為，嚴厲打擊欺行霸市、虛假打折、欺騙宣傳、非法博彩、違法有獎銷售等行為，嚴厲打擊利用旅游或以旅游名義把他人騙往外地從事傳銷活動的違法行為，嚴厲打擊非法印刷“黑窩點”和“黑網(wǎng)吧”，切實做到依法查處一批、打擊一批、曝光一批、規(guī)范一批，確保節(jié)日市場有序、穩(wěn)定、安全運行，努力營造公平競爭和規(guī)范有序的市場消費環(huán)境。
五、活動要求。
1、高度重視，精心組織。各部門要充分認識開展“消費與服務”年主題活動，既是拉動消費、擴大內(nèi)需的需要，也是保護消費者合法權(quán)益、提高消費者生活質(zhì)量、改善民生的具體體現(xiàn)，對維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧、推動經(jīng)濟發(fā)展和營造良好市場秩序有著十分重要的意義。
2、加強領導，注重落實。各部門要按照市局的統(tǒng)一部署和要求，早準備、早策劃、早部署、早行動，堅持“統(tǒng)一指揮、分級組織、隆重熱烈、安全節(jié)儉”的原則，結(jié)合轄區(qū)實際，制訂切實可行的活動方案，涉及領域要寬，活動范圍要廣，宣傳聲勢要大，社會影響要深，具體工作要扎實，宣傳效果要顯著。要加強組織領導，一把手親自抓，分管領導具體抓，各職能部門齊抓共管，突出工作重點，明確工作責任，強化工作措施，切實把各項工作抓緊、抓好、抓出成效。
3、擴大宣傳，營造聲勢。要加強對“消費與服務”年主題的宣傳，積極與新聞媒體通力合作，在新聞媒體上進行全方位、多角度的宣傳，努力營造強勁的輿論聲勢。
4、突出重點，務求實效。各部門要從實際出發(fā)，因地制宜，加強協(xié)調(diào)，創(chuàng)造性地開展工作。要充分發(fā)揮職能作用，加大執(zhí)法力度，切實解決一批消費者反映強烈的問題，努力營造良好的消費環(huán)境，確保今年“3·15”宣傳活動既轟轟烈烈又扎扎實實地開展，取得實實在在的社會效果。
消費者宣傳工作計劃篇十五
消費者購物只有索要信譽卡，才能更好的維護自身的合法權(quán)益。
消費維權(quán)、營造公平消費環(huán)境。
推動消費維權(quán)，提振消費信心，促進經(jīng)濟發(fā)展。
團結(jié)一致，抵御假冒偽劣商品。
提升服務質(zhì)量，拉動消費需求。
做好消費指導工作，增強消費者維權(quán)能力。
指導消費者合理消費，促進市場繁榮發(fā)展。
有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
優(yōu)化消費環(huán)境，服務經(jīng)濟發(fā)展。
優(yōu)化消費環(huán)境，促進經(jīng)濟增長。
消費者宣傳工作計劃篇十六
1.以推行信譽卡的使用為切入點依法保護消費者權(quán)益。
3.安全消費，和諧消費。
4.倡導誠實守信，共鑄消費和諧。
5.營造安全和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
6.好消費教育，提高消費者素質(zhì)。
7.健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
8.嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
9.有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
11.誠實守信是企業(yè)的社會責任。
12.企業(yè)是市場的經(jīng)營主體,是消費維權(quán)的第一責任人,應誠信經(jīng)營,守法經(jīng)營。
13.要適應形勢發(fā)展的要求,樹立先進的消費觀念和消費方式。
14.科學合理安全文明消費。
15.全面貫徹落實《消費者權(quán)益保護法》《消費者權(quán)益保護條例》。
16.宣傳貫徹好《消費與安全》年主題。
17.確保消費者在消費過程中，人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)不受到損害。
18.安全權(quán)是消費者的一項重要權(quán)利。
19.營造安全的消費環(huán)境，提供安全的商品和服務，切實保障消費者的合法權(quán)益。
20.擴大消費是經(jīng)濟發(fā)展的`需要。