通過總結(jié),我們可以清楚地了解自己的目標和方向,更好地規(guī)劃和安排未來的發(fā)展。總結(jié)的語言要簡明扼要,有重點,能夠準確表達自己的思想和觀點。希望大家能夠從這些范文中找到適合自己的總結(jié)寫作方法,并運用到實際中去。
裝飾個人工作總結(jié)篇一
雖存在的不足做以總結(jié),并對xx年的公司工作進行計劃安排。
一、總結(jié)過去找出不足過去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但工作中也存在著突出的問題,主要表現(xiàn)在以下幾點:
(一)執(zhí)行力不到位,使得一年的整體工作計劃發(fā)展緩慢。
(二)缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。
(三)人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動性大。
(四)沒有按工作流程執(zhí)行,部門之間配合不夠默契,團隊凝聚力氛圍不濃,員工的信心喪失和士氣低落,對公司的發(fā)展長景不樂觀。
(五)由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪乐?、工程服務質(zhì)量未達到標準客戶滿意度降低,客戶投訴時有發(fā)生。
二、過去所有的成敗都將成為歷史。
經(jīng)營目標:力爭突破xxx萬大關(guān)!
服務宗旨:優(yōu)質(zhì)服務打造輕舟品牌,過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。八字方針:團結(jié)共贏求真務實。
口號:xx年xx工程質(zhì)量服務年!
同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年!
(一)壓力變動力,在危機中找商機,牢固龍頭地位。
在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下,我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊,這無疑是對我們一個考驗,如何保證客戶進店量對市場部來說壓力越來越大。市場部將在五一進行如下活動:1征集都市原創(chuàng)精品房,設計部配合在五一前做好準備,不打價格戰(zhàn)(x萬以上)2征集零利潤樣板間(x萬以下)。還要在十一、周年店慶等黃金時間舉辦客戶座談會茶話會等多形式的優(yōu)惠活動邀約客戶,穩(wěn)固我們輕舟在安陽裝飾行業(yè)的地位。
(二)打造精干的設計團隊發(fā)揮中流砥柱作用設計部門針對明年的工作提出了六個需要:需要提高辦事質(zhì)量和效率;需要重視各部門工作中存在的實際問題;需要重視協(xié)調(diào)工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎,加強團隊建設。
(三)質(zhì)量是公司的生命,質(zhì)量是企業(yè)的效益。
公司將xxx年工作重點向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導思想,一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主,精心打造客戶100%滿意的精品工程。對工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時解決,杜絕拖延工期,客戶投訴電話要有記錄落實及回訪,最終客戶滿意程度。為確保工程的質(zhì)量和形象,要增加優(yōu)秀的施工隊,對工程施工人員實行末位淘汰制。
(四)不斷跟蹤網(wǎng)絡營銷理念,維護和提升公司品牌形象。在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡市場信息,針對不同客戶群制訂推廣計劃和目標,與各大行業(yè)媒體和協(xié)會保持良好的溝通和合作關(guān)系,利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。,配合市場部和設計部進行全年各階段性的主題選題、設計、推廣效果。同時通過網(wǎng)絡溝通邀約客戶來公司詳談。
(五)嚴格公司制度,加強全方位培訓,營造和諧的團隊氛圍。招聘工作。我們明年要不失時機地對設計師、家裝業(yè)務員、電話營銷等崗位進行不間斷的招聘,采取選優(yōu)淘劣的辦法,春季市場上有大量流動人才,是公司招聘人才的黃金時間。我們要積極參加各院校的人才招聘會,同時通過網(wǎng)絡對所需要的'人才進行招聘。
日常工作管理。加強辦公設置的管理,對固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放、登記,各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導反饋各方面的信息,負責督促、協(xié)調(diào)各部門認真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級命令。還要不斷加強勞動紀律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動、出勤統(tǒng)計管理工作。薪酬管理。公司部門薪酬制度進行修訂,除此外還對在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會保險等項目,對業(yè)績突出者或有特殊貢獻的員工,實行物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合的原則,給員工創(chuàng)造適合個人發(fā)展的空間。
員工培訓。在激烈的市場競爭中,企業(yè)除了要有適應市場的發(fā)展戰(zhàn)略外,更重要的要能發(fā)掘員工潛能,凝聚員工人心,激勵員工上進。培訓地點從室內(nèi)擴展到室外,培訓課堂走進部門、班組,培訓形式由被動變?yōu)榛?,開展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結(jié)合活動,增強企業(yè)的凝聚力,通過培訓把員工打造成一支綜合水平較高的隊伍。
裝飾個人工作總結(jié)篇二
xx年10月21日,我有幸成為東莞市亞馬遜建筑裝飾有限公司的.一名職員,擔任資料員一職。入職后,我服從公司的實際需要和領(lǐng)導的安排,從文檔管理、合同資料審查管理、行政工作支持等方面開展工作。
曾經(jīng),對于從事過多年土建資料員工作的我,盡管滿懷自信,也在努力著,但面對全新的工作環(huán)境以及很多新的東西,工作比較龐雜,對公司的了解、同事之間的人際關(guān)系處理、對工作事項的熟悉程度等都做得有欠缺。我深知:工作中有很多事情,需要以學習的心態(tài)靈活處理,需要經(jīng)常創(chuàng)新工作思路和工作方式。
同時,感謝公司提供給我這個實踐和學習的平臺,感謝同事們的幫助和關(guān)愛,我熱愛本職工作,在今后的時間里,我會繼續(xù)直面自身存在的不足,繼續(xù)以正確的態(tài)度,負責任地對待和處理各項工作,加強自身的學習,加強與同事、與客戶之間的溝通,完善自我,為公司的快速發(fā)展,貢獻自己的力量!我相信在自己的不懈努力下,今后的工作將表現(xiàn)得更好,讓領(lǐng)導更滿意!
裝飾個人工作總結(jié)篇三
20_年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,在過去的一年中,__裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們__裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20_年是__裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20_年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設,提升企業(yè)凝聚力良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式根據(jù)公司20_“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營,明確責任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20_年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責任書?!豆芾硎謨浴返膶嵤?gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務意識,為了更好地服務項目經(jīng)理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。
四、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系。
通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力。
裝飾個人工作總結(jié)篇四
當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,而是項目全體參與者的成績,特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此,請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有責任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學軍;敬業(yè)謹慎務實低調(diào)的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經(jīng)理。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
二、成長。
如果說以上成績是屬于大家的,是項目全體同仁辛勤付出的結(jié)果,那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果,更是一種狀態(tài),不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
如果說以上算是個人的學習,上個月的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。上個月公司安排由我負責主持項目的全面工作,這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任,給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作。特別小戶型搶工期階段,我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒能和自己女兒說上一句話,雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經(jīng)睡著,早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經(jīng)理的責任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領(lǐng)悟到少點得失心多點責任心;少發(fā)點牢騷多干點事實;少點抱怨多點感恩的現(xiàn)實意義,并逐步加深和加強了對綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過一個月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,并在一定程度上贏得了大家的認可。。
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,請允許我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導和同仁們表達我真誠的謝意,謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動力,持續(xù)不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力,刻苦敬業(yè)工作,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻.
三、不足。
雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多,一直沒有找到行之有效補救措施,致使8#樓后期工期過于緊張。
其三:進度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對于管理配合責任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,造成后期20xx年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制,更要進行自身管理的總結(jié)和反思,對于不同的單位要采取不同行之有效的`管理手段和措施,將施工單位素質(zhì)的負面影響降低到最低。
其四:項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
工程部作為工程管理的載體應發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進場之前大部分已經(jīng)施工完成,當裝修開始施工時發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致,為到達的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合,統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進度時,項目在第一時間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
四、計劃。
謀定而后動,為了明年工作的順利開展,結(jié)合項目和自身實際,現(xiàn)計劃如下:
2、過程強化質(zhì)量和安全管理。從xx年至今已三年有余,項目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故,這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們越發(fā)要重視安全工作,確保零傷亡事故的'發(fā)生,為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎上再上新的臺階。
3、加強項目團隊建設,努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質(zhì)和能力。在加強項目團隊合作的同時,注重加強個人素質(zhì)的學習和提高,為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào),特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導作用,使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務,盡可能減少無謂的內(nèi)耗,促進工程更快更好的開發(fā)建設。
5、繼續(xù)加大個人業(yè)務能力和管理水平的學習。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導向,以個人的規(guī)劃為目標,持續(xù)學習、持續(xù)提高、持續(xù)進步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
裝飾個人工作總結(jié)篇五
進入域豐裝飾佛山公司已有近半個月的時間,回首往事,有過緊張,幾多的歡樂。我和我的團隊拼搏過,努力過,在域豐裝飾公司我經(jīng)歷了從以前的完整產(chǎn)業(yè)鏈運營到創(chuàng)業(yè)型運營公司,感謝公司對我的信任?,F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及下個月的工作打算總結(jié)如下,以期能有指導日后工作推進之意義。
1、個人工作方面:
(1)在2016年5月15我接受公司聘用,在個人工作方面由。
于事務性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性不夠密切,對公司現(xiàn)有工作流程不熟悉,日常拓展工作有所下降,對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解及分析,人員配置及工作安排也出現(xiàn)紕漏導致業(yè)績不明顯。
(2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
(3)市場部5月份客戶量:
咨詢客戶量21單。
量房客戶量9單。
死單客戶量5單。
意向客戶量6單。
小區(qū)分布:星星凱旋,瀧景花園,嶺南尚苑,濱江1號,綠地金融,東灣花園,金海,凱德城脈。
2、設計部內(nèi)部管理上的疏漏:
(1)設計部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位。
雖然在前期,對到崗的設計師自身本來進行了系統(tǒng)的培訓,但在后續(xù)的專業(yè)培訓結(jié)合公司運營模式,公司執(zhí)行標準,設計標準,報價標準,材料標準,管理標準等跟進方面沒有做到位,導致設計師你說什么他都知道(因為培訓過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。
(2)設計師信息渠道狹窄,市場拓展能力不足。
我們的設計業(yè)務量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務能力的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強,綜合技能有待提升。
(3)工作細節(jié)控制不足,導致綜合效益不高。
通過近1個月沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積累。但是今天的域豐人,還沒有專業(yè)操守和責任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細度不夠高,細節(jié)控制尚有不足,導致綜合效益不理想。比如:拉來業(yè)務單子,但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合,圖紙的理念和方案又打動不了客戶,報價高原因,工藝解說等等。
3、客服前臺:
(1)前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入。
前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解,對客戶的前期回訪引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率下降。
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷:
(1)不細心。
考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利,亟待改之!
(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)。
個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!
我想在6月份:戰(zhàn)略888套餐和個性化半包,針對不同小區(qū)業(yè)主理性化定位,雙管齊下:并且在6月份實施,重點樓盤:(星星凱旋,盛南新都,依岸康提,濱江一號,嶺南尚苑,越秀嶺南,雍景灣,金海,瀧景花園,日麗廣場)。
廣闊,無邊無際的天空!我們想化作大雁飛向那片向往已久成功的天空;我們愿變成小鳥,在風兒的歌聲中,在白云的襯托下,偏偏起舞,自由飛翔!是的,真正使我們向往的是那片美麗的`藍色天空!我相信我們能夠做到,域豐人一起努力!
裝飾個人工作總結(jié)篇六
20xxx是公司成立的第十個年頭,同樣也是裝飾公司從事裝飾裝修工作的第十年。從20xx年房產(chǎn)工程公司的合并再到今年房產(chǎn)公司與工程公司獨立發(fā)展,承接業(yè)務,公司從長遠的發(fā)展角度考慮,作此決定。裝飾公司的全體同仁也圍繞公司的戰(zhàn)略目標,思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理等方面均取得了一定的成績。
20xx年已經(jīng)過去了半年了,經(jīng)過裝飾公司全體員工共同努力,公司實際完成產(chǎn)值萬元。
20xx年初始,依據(jù)總公司制定的新的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,對原房產(chǎn)工程公司在組織機構(gòu)上做了新的調(diào)整。裝飾公司為了適應社會與行業(yè)的發(fā)展要求,對組織架構(gòu)和公司制度做了相應的調(diào)整。
1、公司對部分崗位做了調(diào)整,改變原有的陳舊模式,全面實行項目經(jīng)理制,以項目經(jīng)理為整個項目的核心人物,展開工作。同時公司也對各崗位職責進行了更明確更詳細的確定。
2、加強項目管理力度,提高施工管理水平,逐步建立規(guī)范的項目管理體系。公司將提高施工管理水平作為增強企業(yè)管理效益的核心任務,這就要求公司不斷地吸納專業(yè)人才,同時更要加強內(nèi)部管理人員的自身素質(zhì)。
3、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用的下降。
4、加強公司的內(nèi)部管理,無規(guī)矩不成方圓,由制度的約束慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)榱晳T,從而形成良好的企業(yè)文化。
5、積極組織員工培訓,鼓勵專業(yè)人員繼續(xù)深化學習專業(yè)知識,做到知識功底更扎實,技術(shù)更精湛。
1、為了適應行業(yè)發(fā)展的規(guī)律,公司決定開始向項目經(jīng)理制轉(zhuǎn)變,但是一直沒有得到很好的貫徹實施。一方面由于項目管理人員自身的管理能力有限;另一方面受到原有管理模式的束縛,這兩方面的原因?qū)е马椖拷?jīng)理制至今仍處于萌芽階段。公司領(lǐng)導應支持和鼓勵項目管理人員積極開拓創(chuàng)新,從思想上透徹的理解項目經(jīng)理制,從行動上真正的落實制度的改革。
2、公司現(xiàn)在崗位分工確實已經(jīng)明確,但是對崗位職責的理解還是不夠成熟。不能完全做到各負其責,這需要內(nèi)部各崗位的管理人員在實踐中漸漸摸索,總結(jié)經(jīng)驗。為了公司的發(fā)展在今后的'工作中多方面多渠道選擇適合自己的學習方式,充分利用業(yè)余時間多學習專業(yè)知識,精藝求精,打造素質(zhì)過硬,專業(yè)技術(shù)強團隊。
3、創(chuàng)造出一個有紀律性的團隊,賞罰分明。對于違反公司規(guī)章制度,無組織無紀律的員工要提出批評,情節(jié)嚴重的給予一定的懲罰。對于工作出色,為公司的發(fā)展做出成績的員工要進行獎勵。
1、計劃完成奇臺體育公園景觀項目、奇臺縣城投公司綜合業(yè)務用房。
裝飾個人工作總結(jié)篇七
酒店工程部是集酒店,物業(yè)房產(chǎn)綜合管理的一個部門,工作難度及工作量大是普通酒店沒法相比的,在2年運行下來各項管理.運行日趨成熟。2019年度除了按照要求完成正常的維護保養(yǎng)工作之外,在保證所有系統(tǒng)正常運行的前提下,還積極完成改建項目,使設備設施能在最佳狀態(tài),具體如下。
一.設備運行。
1市電;高壓柜運行正常,五臺變壓器運行良好,無出現(xiàn)異常情況,各出線柜開關(guān)完好損壞,雙電源箱完好無損無故障現(xiàn)象。
2.給排水:三組冷水泵運行正常,變頻器運行正常,熱水循環(huán)泵.回水泵正常,總體上能適應運行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常,水泵無生銹不轉(zhuǎn)的情況,平時巡查也在點動運行中,雨水管排水通暢無破損滲漏情況。
3.鍋爐房:三臺鍋爐運行基本正常,控制器上次廠家維修后也無出現(xiàn)大的故障,空調(diào)一號鍋爐有時會出現(xiàn)超溫現(xiàn)象,介質(zhì)過熱停機。
4.冷凍機組:今年開機前對螺桿機進行保養(yǎng)清洗,趨近值控制在以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎。
二、維修項目:
工程部本年度共完成各項維修任務15480多項。(該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計的,緊急維修不包括在內(nèi))。全年共搶修管道漏水故障20多處。維修更換各種閥門300多只,更換各種燈泡燈管1200余支。維修各種木制品和家私500多件,更換各種管件200多個。ppr熱熔管100多米,pvc管250多米。更換下水軟管50根。衛(wèi)生間漏水40余間,修補外圍花崗巖路面100多平方。
在通常情況下工程部的維修工作任務主要都是圍繞著一線營業(yè)部門的需求而定的。但是由于種.種原因,一些突發(fā)事件還是時有發(fā)生。2019年共發(fā)生曝管8次,6月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn)。針對系統(tǒng)存在的問題我們從10月份開始,對冷熱水系統(tǒng)管道進行了全面檢查,該維修的維修,該更換的更換。對中區(qū)水壓適當減壓.因此加強設備維修,提高設備的使用壽命,制定科學合理完備的運行方案,對保證工程部正常運行是非常重要的。
3節(jié)能降耗;。
2019年大樓總費用萬元,減輕去不返租及外包區(qū)域萬元,實際酒店費用萬元。其中總用電量為萬度,空調(diào)用電量為萬度,外包區(qū)域用電萬度,停車庫用電量為萬度,用水量總的為萬噸,其中不反租,外包區(qū)用水量萬元,用氣量萬立方。最高平均每個房間能耗費為元,最低平均每個房間能耗費為元。
四人力資源;。
裝飾個人工作總結(jié)篇八
20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,在過去的一年中,xx裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們xx裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20xx年是xx裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績?,F(xiàn)在將20xx年的.公司年終總結(jié)匯報如下:
一、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力。
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20xx年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設,提升企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式。
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經(jīng)營范圍。
(一)全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷。
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營,明確責任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
(二)加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
裝飾個人工作總結(jié)篇九
進入___公司已有x年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在___公司我經(jīng)歷了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?,F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況總結(jié)如下,以期能有指導日后工作推進之意義。
總結(jié)過去這一年來工作中的不足,現(xiàn)剖析如下,以自勉:
1、在20___年x我被任命為業(yè)務部經(jīng)理,在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,導致回傳信息失真。
2、另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
二、業(yè)務部內(nèi)部管理上的疏漏。
1、業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位。
雖然在前期,對到崗的業(yè)務代表進行了系統(tǒng)的培訓,但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位,導致業(yè)務代表你說什么他都知道(因為培訓過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。
2、業(yè)務信息渠道狹窄,市場拓展能力不足。
我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強,綜合技能有待提升。
3、工作細節(jié)控制不足,導致綜合效益不高。
不足,導致綜合效益不理想。比如:拉來業(yè)務單子,但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
三、客服中心。
1、前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入。
前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
2、老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率下降。
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
四、我自身的缺陷。
1、不細心。
考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利,亟待改之!
2、脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)。
個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!
裝飾個人工作總結(jié)篇十
2019年即將過去,工程部在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在公司各級業(yè)務部門的密切配合下,全力以赴地投入到的交付工作、的全面開工建設、51地塊的前期準備工作及人防驗收工作。作為公司工程建設專業(yè)的核心職能部門,我們牢記公司領(lǐng)導的教誨和囑托,從部門職能出發(fā),從項目的技術(shù)特點和開發(fā)要求著手,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長,充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用,嚴格控制工程質(zhì)量及工程進度,完成了公司領(lǐng)導安排的各項任務。工程部形成一個專業(yè)配套齊全,崗位職責分明的團結(jié)奮進、有很強戰(zhàn)斗力的集體。
工程部在經(jīng)理正確領(lǐng)導和部門同事的共同努力下,截至2019年12月底,我們已先后完成了御龍灣商住的交付工作和御景城1#、2#、6#、9#、13#、15#、16#、售樓部和地下室等工程全面建設推進。本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,進而豐富和改善自己的原則,為此,我們就工程部2019年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結(jié)。
一、工程管理。
工程管理工作是我部工作的核心和重點,延續(xù)2019年的工程管理工作,工程部更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在部門同事的齊心協(xié)力,我部克服了種.種困難,經(jīng)過一年的辛勤工作,我們先后完成了御龍灣的消防驗收、竣工驗收,新大陸人防驗收、桂花苑的竣工備案,御景城一期工程的前期手續(xù)以及質(zhì)量、技術(shù)管理工作。目前,御景城1#樓、6#樓、13#樓、15#樓、16#樓在保證質(zhì)量的前提下,以超越業(yè)主要求的進度穩(wěn)步推進,其中13#樓在滿足質(zhì)量指控的前提下已遠遠超出附加協(xié)議的進度要求。我部嚴格遵守對工程進行“三控制”的管理方法。從對工期、質(zhì)量、成本三個重要因素的控制,加強合同的管理與信息的管理,努力協(xié)調(diào)與設計、監(jiān)理、總包及分包的關(guān)系,努力加強了管理措施。
1.定目標,建章建制,抓好建設單位的施工管理工作。
目前,總體來說,御景城陜西十一建承包的項目的進度和質(zhì)量比較理想,但也存在一些問題。我們深刻反省,總結(jié)了如下幾點原因:(1)個別控制節(jié)點工期制定計劃或調(diào)整計劃考慮欠周,對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。(3)設計變更較多且設計方不能及時回復。(4)部分施工單位紀律松解,現(xiàn)場管理不到位,計劃得不到落實。
2.注重合同對工程管理的作用,分類歸檔各種工程技術(shù)資料,積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場問題。
建設工程合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用,對工程中的勘察、設計、施工和監(jiān)理各方當事人的權(quán)利義務和責任都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設的具體實施過程中,我部嚴格遵守合同,對合同中規(guī)定質(zhì)量責任,劃分界限,圖紙設計,工藝使用的認可和批準制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過研究各方面提出來的與合同實施有關(guān)的問題,對涉及到工程進度的有關(guān)問題及時提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實施,必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調(diào)整。
3.抓好安全與文明現(xiàn)場管理工作。
安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作,我部根據(jù)本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行^v^及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實施過程中主要做如下幾點工作:
(1)為了提升工地形象和安全文明施工,科學安排、合理調(diào)配使用施工場地,施工和管理分區(qū),生活和管理分區(qū),并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
(2)督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
(3)督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護,交通暢達,防火設施完備,場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
(4)協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理、設計內(nèi)部各有關(guān)部門、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系,為工程建設創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
二、及時跟進設計,做好項目前期準備工作。
根據(jù)阜陽居民的生活習慣,與設計及時溝通,對房屋戶型及涉及居民生活習慣的問題進行探討和改進。
對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯(lián)系單的回復,盡量避免耽誤工期。
三、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作。
嚴格按圖紙、合同及規(guī)范進行工序驗收,“百年大計,質(zhì)量第一”,認識到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”,為使工程質(zhì)量實現(xiàn)預期目標,必須把好工程質(zhì)量的事前預控、事中監(jiān)控、事后控制,其具體做法是:嚴格原材料、構(gòu)配件及設備進場關(guān),每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報驗手續(xù),必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復試合格報告,只有合格的產(chǎn)品、材料方能進場使用。為使桂花苑小區(qū)配電房位置不占用規(guī)劃位置,最大限度減少對顧客的影響,將小區(qū)配電房設置在人防地下室內(nèi),以及層高超高問題,工程部領(lǐng)導多次與相關(guān)部門和人員進行溝通、協(xié)調(diào),最終都得以妥善解決。
強化過程的質(zhì)量監(jiān)控,確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良。對重要部位和關(guān)健節(jié)點的施工,要求監(jiān)理人員實行全過程旁站。對于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、人工挖孔樁施工、防水層細部施工,監(jiān)理工程師要按規(guī)定堅持嚴格旁站監(jiān)理,及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質(zhì)量問題,并督促施工方對存在問題予以整改,使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽之時,積極進行正常性的監(jiān)理巡查工作。工地代表必須深入工地現(xiàn)場了解現(xiàn)場情況,協(xié)調(diào)解決存在的問題,發(fā)現(xiàn)不合格者,及時指正,堅決要求整改,發(fā)現(xiàn)不合格的或質(zhì)次的材料,堅決要求施工單位清退出場,確保工程質(zhì)量貨真價實。注重工作質(zhì)量,一線工作人員必須一身正氣,清正廉潔,以理服人,平等待人,禮貌待人,為企業(yè)營造一種良好的合作氛圍,確保工作優(yōu)質(zhì)快捷,工作不能拖泥帶水,要當促進派,不當“拖拉機”,全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過努力,會同監(jiān)理方與參建項目部各方形成合力,齊抓共管,開創(chuàng)各方共贏的良好局面。
嚴格工程驗收,確保工程質(zhì)量目標的如期實現(xiàn)。隱蔽工程,工序交接驗收要經(jīng)各方代表簽署合格意見后,方能進行下道工序施工,杜絕發(fā)生漏項驗收而返工重做的事件,保證工程施工有條不紊地推進。
四、工作中存在的不足和需要改進的地方。
在總結(jié)經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了幾個值得我們改進和正視的問題,還需要認真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個新臺階,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、進一步完善、細化工程管理體制,理清管理程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責,建立了上傳下達、團結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有力地推動各項工作順利開展。
2、建筑技術(shù)日新月異,規(guī)范、規(guī)程更新頻繁,必須加強工程部人員業(yè)務素質(zhì)培訓,利用業(yè)余時間學習,加強圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學習工作。
3、還需要加強部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,“早謀劃、早安排”,做好一切施工前后準備工作。
4、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務素質(zhì)較差,不能滿足施工管理的實際需要,比如:對施工圖紙不熟悉,安全意識較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。
總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制訂措施,提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇要有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
五、確保項目開發(fā)進度和質(zhì)量是2019年工作重點。
戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,在新的一年中,工程部更要明確工作的主要思路。為了確保項目開發(fā)進度,達到公司領(lǐng)導的預期目標,2019年工程部將重點做好以下幾項工作:
1.御龍灣商住小區(qū)的竣工備案工作;。
2.御景城小區(qū)一期工程的安全、質(zhì)量和進度控制;。
3.51#地塊的開發(fā)推進及協(xié)調(diào)工作;。
4.新建項目的組織管理和里程碑計劃管理。
2019年公司至少有兩個以上商住小區(qū)項目開工建設,建議采用“組合式組織”的項目管理模式,適合我公司多項目的集成管理。組合式組織結(jié)構(gòu):公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導下設置,項目部a,項目部b及各職能部門。每個項目設置項目部和項目經(jīng)理,負責整體項目的各專業(yè)技術(shù)方案、質(zhì)量控制、項目整體速度推進工作。制定里程碑目標,里程碑計劃管理通過對項目的工作分解框架,實現(xiàn)對項目質(zhì)量、進度過程控制的管理,達到項目過程管理與目標管理的有機結(jié)合,有利于促進相關(guān)環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)部門之間的協(xié)調(diào)配合,實現(xiàn)小區(qū)項目建設一體化。
六、工程部要建立“一人為本”的管理體制。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是人才競爭。以人為本,應樹立正確的人才觀——實行人本主義管理。人才缺乏,競爭能力不強。傳統(tǒng)的管理以管理財、物、技術(shù)為主,它無視人性和人的創(chuàng)造性,因而這種管理制度壓制了員工的主動性和創(chuàng)造性。在知識經(jīng)濟時代,要實行人本管理,其核心就是把對人、對物、對事的管理緊密結(jié)合起來,并做到以對人管理為中心,關(guān)心人、尊重人、滿足人的“合理需求”,以調(diào)動人的工作積極性和創(chuàng)造性。只有尊重知識、尊重人才,企業(yè)才能獲得長久發(fā)展的動力。對人才的關(guān)心及對其價值的充分重視是以人為本的集中體現(xiàn),對人才重視與否在很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)在與將來,所以公司實施人本管理首先應樹立起正確的人才觀。
裝飾個人工作總結(jié)篇十一
隨著時間的流逝,2016年的新年鐘聲即將響起,在這辭舊迎新之際,每個公司都會要求員工寫好一年來的工作總結(jié),下面是小編給大家整理參考的關(guān)于建筑裝飾公司工程部年終總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
隨著時間的流逝,20xx年的新年鐘聲即將響起,在這辭舊迎新之際,花園項目部一部在金達置業(yè)有限公司的正確指導下,在房地產(chǎn)開發(fā)公司的正確領(lǐng)導下,小區(qū)一期開發(fā)abc個標段總建筑面積25萬平方米,本部負責花園小區(qū)a標段共10幢住宅其中:小高層4幢分別是:712層、(10、14、15)、11層,高層六幢分別是:(3、4、8、12)30層、1620層、1118層、小高層含車庫圖示建筑面積:30238.8m2,高層圖示建筑面積:76354.58m2。商鋪1、2,面積743.2m2,有1428m2的工程指揮部。項目部在全體員工的共同努力下,經(jīng)施工單位廣大干部、工人的辛勤勞動,目前小高層已經(jīng)完成主體結(jié)構(gòu)驗收,進入裝飾階段,高層建筑11、16樓主體結(jié)構(gòu)已封頂,3樓結(jié)構(gòu)完成26層,4樓結(jié)構(gòu)已完成22層,8結(jié)構(gòu)樓已完成13層,12結(jié)構(gòu)樓已完成18層,本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,豐富自己,使企業(yè)具有長足發(fā)展的后勁,特對過去的工作總結(jié)如下:
一、定目標,遵章守紀,抓好組織建設。
1、工程項目部成立后,根據(jù)本項目工程的特點和規(guī)模,公司決定由朱總經(jīng)理擔任項目部項目工程總指揮,主抓項目部的全面工作。在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,從組織結(jié)構(gòu)上入手,做好組織建設工作。項目部的組織結(jié)構(gòu)形式,采用直線式組織結(jié)構(gòu)形式,即:根據(jù)工程特點和平面分布,劃分了三個區(qū)域,成立了三個項目部,負責本區(qū)域所轄范圍內(nèi)的工程建設治理工作。
2、項目部一部在蔣經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責制定工作目標,其中:安全目標是:零死亡。進度目標是:小高層4月31工程竣工,高層11月30日工程竣工,交付使用。質(zhì)量目標是:按市優(yōu)質(zhì)工程的標準要求,完成全部的建設內(nèi)容。
3、目標確定后,為能實現(xiàn)上述工作目標,我們遵照執(zhí)行指揮部制定了切實可行的各種規(guī)章制度,如:《崗位工作職責》、《項目例會治理制度》、《設計交底與圖紙會審制度》、《施工組織設計與施工方案審查制度》、《工程質(zhì)量與驗收治理制度》、《工程變更治理制度》、《文件資料治理制度》、《安全治理制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會議制度》、《文明施工治理辦法》、《甲供材治理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據(jù)可依、凡事有監(jiān)督、凡事有人治理,行為有約束、治理有依據(jù),減少了隨意性,增加了責任感。
二、做好事前控制
1、工期事前控制:
工期目標確定后,項目部要求常州一建施工單位編制工期進度計劃,合理的安排施工工期,提報到各監(jiān)理部及項目指揮部進行審核后。經(jīng)審批后方可施工。在這個問題上,施工單位的編制、監(jiān)理部及組團項目部的審查都不是很認真,認為沒有必要。后經(jīng)指揮部、項目部、監(jiān)理例會多次召開會議講施工進度計劃對工程工期的控制是十分重要的,意義十分重大,使大家提高了熟悉。盡管現(xiàn)場施工計劃不盡人意,我部在三個標段相比之下名例前茅,在監(jiān)管中起到了督促推進作用。
2、質(zhì)量事前控制:
2.1施工單位在進場時,項目部嚴把施工單位進場人員資質(zhì)關(guān),并要求施工單位進場治理人員編制職責表并附有聯(lián)系方式,幢號負責人在監(jiān)理的過程中保持聯(lián)系和落實整改措,對推進工程進度、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場文明施工,取得了一定的效果。
2.2質(zhì)量目標確定后,項目部要求施工單位在工程未施工前認真編寫施工組織設計及施工方案。同時對質(zhì)量控制要點,組織幢號負責人進行培訓學習,認真把握,以達到監(jiān)督和運用的目的。
2.3工程施工前要求各專業(yè)專責工程師認真熟悉施工圖紙,以便在施工中能正確監(jiān)督和指導。同時,在此基礎上,組織設計單位、監(jiān)理單位、施工單位,以標段為單位,進行圖紙會審,按圖紙會審制度要求,認真記錄整理圖紙會審記錄,作為設計文件的一部分,按記錄內(nèi)容進行施工。
2.4對施工中常見的質(zhì)量通病,由施工單位編制施工方案,項目部協(xié)同計劃部認真審核,辦理會簽,編寫施工工藝要點并畫出節(jié)點大樣圖、統(tǒng)一了做法,下發(fā)到監(jiān)理單位及施工單位,如:墻體砌筑工程,外墻面磚,內(nèi)墻保溫,屋面防水工程、門窗安裝工程、水電安裝等等,并取得良好的效果。
三、事中控制
1、基礎工程:
1.1本項目工程中的住宅樓基礎采用的是高強靜壓管樁基礎,對靜壓管樁基礎,我們收集了大量的有關(guān)靜壓管樁的施工資料及相關(guān)工藝要求和規(guī)范標準,組織監(jiān)理單位認真學習,以便把握,在施工中監(jiān)督控制。
1.2施工開始后,我們根據(jù)地勘單位提供的地質(zhì)報告,首先進行試樁。通過試樁,確定樁長及樁的終壓值,在壓樁過程中,我們同監(jiān)理單位、施工單位一道克服地質(zhì)條件復雜、地面及地下施工障礙等種種不利因素,確保壓樁記錄真實可靠,組團項目部及監(jiān)理部派人輪流值班,監(jiān)督檢查,從而保證了壓樁記錄的可靠性。
1.3在樁基礎施工中,我們按規(guī)范要求,對高層3、4、8、11、12五個棟號全部做了單樁承載力試驗及小應變試驗。檢測結(jié)果全部滿足設計及相關(guān)規(guī)范要求。其結(jié)論:高強靜壓管樁的基礎施工是成功的。
的鋼筋馬鐙支撐,并做好實點實量記錄,對澆筑砼嚴格把關(guān),控制水灰比,從而保證基礎工程的質(zhì)量。
2.1高強靜壓管樁基礎施工完成后,進入了基礎承臺梁及地梁、主體短肢剪力墻的施工階段。為了確保上部荷載的正確傳導,項目部總工辦要求各監(jiān)理部、組團項目部加強對靜壓管樁的植筋及接樁等工序的巡視檢查及旁站監(jiān)理,保證上述部位的施工,滿足設計及相關(guān)規(guī)范的要求。對不符合設計及相關(guān)規(guī)范要求的,必須整改,重新施工。達到設計及相關(guān)規(guī)范標準要求,方可進入下道工序的施工。經(jīng)過嚴格的檢查和驗收,收到了良好的效果。
2.2在鋼筋工程施工中,我們首先從材料的源頭抓起,為確保工程質(zhì)量,鋼材為甲供材,由材供部通鋼采購,保證了鋼材的合格可靠性。鋼材進場后,由施工單位在監(jiān)理單位見證下取樣進行復試。復試合格后方可使用到工程上。在鋼筋的綁扎施工中,我項目部除進行巡檢外,要求監(jiān)理單位及幢號監(jiān)管對要害部位進行旁站監(jiān)理,防止鋼筋間距及搭接長度滿足不了設計及規(guī)范要求。通過的嚴格要求和巡視檢查,嚴格監(jiān)理,施工單位認真按施工方案及施工工藝施工。鋼筋工程經(jīng)檢測基本滿足了設計及規(guī)范要求。根據(jù)易出現(xiàn)的質(zhì)量通病及易發(fā)生的質(zhì)量事故,我們吸取經(jīng)驗,采用下發(fā)工程變更通知單的方式,以求問題的解決。例如:陽臺板及梁板相交處的負筋,施工中經(jīng)常被踩踏,使負筋位置下移,鋼筋保護層加大,易發(fā)生板塌落事故。針對這個問題,我們項目部提前預控,下發(fā)了結(jié)構(gòu)平面布置塑料馬凳的通知。采取這種技術(shù)措施后,保證了鋼筋不下移,鋼筋砼保護層厚度不變化,經(jīng)主體檢測后證實此措施行之有效。
3、模板工程
模板工程在施工中,施工單位缺乏質(zhì)量意識,不愿意進行生產(chǎn)投入,每幢樓號只投資二層模板,這樣造成在澆完上一層模板時,就要拆除下層模板,從而對砼結(jié)構(gòu)造成嚴重的影響,我部通知監(jiān)理下發(fā)停工通知,立即整改,為了保證砼澆筑后的外觀質(zhì)量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形,我們要求施工單位重新編制拆模方案,明確了在上層結(jié)平澆筑24小時后,商品砼拆模報告合格后,方可拆模,經(jīng)過嚴格檢查模板的質(zhì)量,模板施工中的嚴格控制。在主體驗收中,基本滿足了觀感質(zhì)量的驗收標準,項目部非常重視砼的澆筑質(zhì)量,加強平時巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,及時處理,使得工程質(zhì)量有了很大的提高,同時不重視質(zhì)量的現(xiàn)象得到了有效的遏制。
4、砼工程
施工用的砼,全部為商品砼,為了保證商品砼的質(zhì)量,工程程指揮部從原來施工自購,更改甲供,精選商品砼供給商,從而保證了施工質(zhì)量,節(jié)約施工成本,供給到施工現(xiàn)場。我們采取了定期或不定期的檢查方式到砼拌制廠進行檢查,防止了不合格的商品砼進入施工現(xiàn)場,在施工現(xiàn)場嚴格檢查砼的坍落度,控制加水施工,采取這些有效的措施后,保證了砼的供給質(zhì)量。經(jīng)小高層主體檢測后,砼質(zhì)量全部滿足設計及砼規(guī)范要求,全部為合格。
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為了保證砌筑工程的工程質(zhì)量,我們抓了如下幾個環(huán)節(jié):
5.1按設計及規(guī)范要求,放置墻體拉結(jié)筋。在施工中采用的是后在砼的墻體中植筋的方法,并且是沿墻體通長放置,我們重點檢查植筋是否牢固,在檢查中發(fā)現(xiàn)植筋不牢固及不通長放置接結(jié)筋的部位,必須拆除,重新植筋及布筋,此舉,收到了良好的效果。
5.2外墻窗間墻上必須澆筑窗臺梁,如7樓一層外墻體施工中,施工單位不按方案要求進行施工,進行先砌后澆,對此現(xiàn)象立即停工整改,對已砌好的窗間墻拆除,待窗臺梁澆好后,方可砌筑,達到要求為止。通過嚴格的治理,結(jié)果很奏效,使得施工單位重視起來,減少了其它樓號發(fā)生相似現(xiàn)象,砌筑工程質(zhì)量得到了很大的提高。
5.3在內(nèi)墻砌筑時,墻體與梁相連接部位,為防止墻體沉降、有裂縫出現(xiàn),砌筑時,不能連續(xù)砌筑到梁下用砂漿填滿,而是要按標準圖集及規(guī)范要求,砌筑到梁下留200㎜高度不砌筑,待砌筑砂漿有一定的強度及滿足技術(shù)間歇時間后,再用水泥磚斜砌,并用砌筑砂漿填塞密實。在實際施工中,有大部分施工單位沒有按要求施工,項目部為此加大了巡視檢查力度,并召開會議,提出嚴格要求,對凡是沒有按圖集及規(guī)范標準施工的全部拆除,重新砌筑填塞,不拆除的將停工整改。采取了這一強制措施,內(nèi)墻抹灰后,墻體與梁連接處才能少有裂縫出現(xiàn)。
6、粉飾工程
6.1現(xiàn)在我項目部進入內(nèi)墻抹灰工程,只有小高層7、10、14、15樓進入內(nèi)裝飾階段。
6.2內(nèi)墻抹灰最常見的質(zhì)量通病是墻體與梁結(jié)合部易發(fā)生貫通的裂縫,為避免此通病發(fā)生,要求施工單位在結(jié)合部位用鋼網(wǎng)絲網(wǎng)粘貼,并經(jīng)檢查合格后才能進入抹灰工序。
6.3為保證內(nèi)墻抹灰的工程質(zhì)量及給以后用戶不遺留隱患,我們協(xié)同監(jiān)理、施工單位進行一房一驗按要求在抹灰前先做好灰餅,彈好樓層控制線,抹灰的工程質(zhì)量得到了保證,更為重要的是給用戶提供了今后裝飾后不發(fā)生質(zhì)量問題的可靠保證。
6.4內(nèi)墻內(nèi)保溫做法指揮部、計劃部、材供部正在檢討確定階段。到施工嚴格按操作工藝進行監(jiān)督施工。
7、外墻面磚
為了保證外墻施工要求,在抹灰前,要求施工單位必須把抹灰的基層處理好,砼脹模處必須鑿除,有污染的必須清洗干凈,從上到下掛垂直通線,之后沖筋、貼灰餅,柱梁交接處貼好鋼絲網(wǎng),經(jīng)驗收做好實點實量,然后才能開始抹灰,保證墻面的整體平整。在貼面磚前先檢查底層是否有空鼓現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)空鼓及時整改,來保證面磚的的施工質(zhì)量。
8、屋面保溫及防水工程
8.1屋面保溫:采用新型防水材料輕質(zhì)砼找坡。本月份計劃7、10、14、15小高層預備進入施工。
8.2屋面防水:屋面防水工程是最易發(fā)生滲漏的,是常見的質(zhì)量通病。為防止此類質(zhì)量通病的出現(xiàn),在總結(jié)其它工程經(jīng)驗的基礎上,要求幢號監(jiān)理員進行全過程旁站監(jiān)理,防水工程施工完畢后進行注水,進行48小時蓄水試驗。直到?jīng)]有漏水點合格為止。
9、鋁鋼窗安裝、防盜門安裝、防火門及管道井門的安裝
9.1目前有四幢小高層進入窗安裝,各種門、窗安裝前為防止安裝出現(xiàn)偏差,造成安裝完成后重新調(diào)整困難或不易調(diào)整,安裝分包施工單位不經(jīng)檢查驗收就進行安裝所造成安裝質(zhì)量缺陷的,由安裝施工單位負責自行處理調(diào)整,總包施工單位不積極配合驗收工作或驗收不合格強行讓安裝施工單位安裝的,造成的質(zhì)量缺陷由總包施工單位負責,劃清責任,為安裝工程打下良好的基礎。
9.2為控制好安裝工程質(zhì)量,保證原材料的產(chǎn)品質(zhì)量是合格的,加工制作的成品是合格品。制作的成品進場后,由基礎部做好窗下料嵌好砂漿、來保證窗下口堵補密實,合格后方可開始安裝。
9.3為防止出現(xiàn)透風、結(jié)露、反霜、發(fā)霉、滲水現(xiàn)象的發(fā)生,我們項目部要求現(xiàn)場監(jiān)理加強對發(fā)泡、窗框四面打膠的檢查力度,幢號負責人加強了巡檢頻率,發(fā)現(xiàn)不合格的發(fā)泡部位及打膠不合格的窗位,要求施工單位必須清除原發(fā)泡及打膠,重新發(fā)泡和打膠,經(jīng)檢查合格后方可抹灰貼磚施工。
10、安裝工程
10.1我們項目部根據(jù)小區(qū)安裝工程自身的特點,讓施工單位編制施工方案時,重點突出以下二方面的內(nèi)容:一是施工預備工作,二是策劃施工活動過程。施工配合多:該工程由多家施工單位同時施工,安裝工程在施工中必須與弱電安裝、消防安裝、室內(nèi)裝飾單位等多家施工隊伍密切配合,以確保工程施工進度和質(zhì)量符合合同規(guī)定的要求。
10.2安裝工程前期施。為提高施工預備工作的質(zhì)量,加快施工預備工作的`進度,必須加強建設單位、設計單位、監(jiān)理單位及總包施工單位四者之間的協(xié)調(diào)工作,并要做到統(tǒng)一步調(diào),共同做好施工預備工作。
明了且具有針對性,以保證安裝工程施工安全和施工質(zhì)量符合規(guī)范要求。
四、事后控制、總結(jié)經(jīng)驗、去粗取精、吸取教訓、長足發(fā)展
目前四幢小高層已主體結(jié)構(gòu)驗收,高層主體結(jié)構(gòu)才完成70但還存在很多問題,需要克服、改正,以求完善,使治理水平再上一個新臺階。
1、進一步完善、細化各種規(guī)章制度,不是靠人管人,而是靠規(guī)章制度約束、規(guī)范人的行為,靠制度促使所有的治理人員去主動工作,而不是被動工作,真正做到凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查。
2、加強業(yè)務培訓,利用業(yè)余時間學習,非凡是對新標準、新規(guī)范、新工藝、新材料的使用等學習和把握,使得自我的知識得到更新。同時學好工程預結(jié)算,對施工單位工程量認真核對,降低企業(yè)成本。作出貢獻。
3、工程開發(fā)項目確定后,就應進入早謀劃、早安排的程序。加強部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,做好一切施工前后預備工作,非凡是前期、技術(shù)、計劃、甲供物資等預備工作,做到有備無患、恰好銜接。
4、協(xié)調(diào)好各方之間的關(guān)系,非凡是與監(jiān)理單位的關(guān)系,如何調(diào)動監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮監(jiān)理人員的潛能,實現(xiàn)小業(yè)主、大監(jiān)理的治理模式,是擺在我們面前的大難題和大課題。因為目前的實際情況是監(jiān)理單位聘用的監(jiān)理人員業(yè)務水平普遍較低,而且責任心較差,監(jiān)督不到位,監(jiān)理工程師人員數(shù)量不足,不能滿足工程治理的實際需要。
5、有部分施工單位治理人員的業(yè)務素質(zhì)較差,技術(shù)水平低下,不能滿足施工治理的實際需要,比如:不會編制施工組織設計及施工方案,照抄照搬,不符合本工程的實際,對施工圖紙不熟悉,吃的不透,不求甚解,不能正確的指導施工。造成返工現(xiàn)象嚴重。同時,自檢體系不健全,有些單位根本不自檢,只靠監(jiān)理單位及項目部的專責工程師檢查出問題后再整改。既影響了工期,又保證不了工程質(zhì)量。有些承包人在工程上不舍得投入資金和材料,以次充好,質(zhì)量意識不高或者嚴重的說沒有質(zhì)量意識,使得工程質(zhì)量很難控制。如在實際工程施工中不采取一些強有力的措施及時的扭轉(zhuǎn)事態(tài),靠承包人的修養(yǎng)和素質(zhì),其后果是不堪設想的。因此選擇優(yōu)秀的施工隊伍是尤為重要的。
6、工程項目部一部在實際工程治理中,雖然取得了一定成績,但還是存在著一定的缺點和錯誤,我們有決心克服缺點,總結(jié)經(jīng)驗,不斷豐富和完善自我,在探索和摸索中發(fā)展自我,以取得更佳的業(yè)績,回報地產(chǎn)領(lǐng)導及上級對我們的支持和信任,回報廣大業(yè)戶和社會,為建設更加美好的家園和現(xiàn)代化住宅小區(qū)貢獻我們的力量。
裝飾個人工作總結(jié)篇十二
這是我第一次接觸門窗方面的知識,一開始什么都不懂。在現(xiàn)場工長的安排下,我暫時管理工地庫房。在對庫房的整理及進出材料的管理過程中,我開始對門窗的一些相關(guān)配件有了初步的認識,為日后的維修管理工作打下了一定的基礎。隨著對門窗知識的進一步了解,我的工作重點開始逐步有由庫房管理向維修管理轉(zhuǎn)移。在維修過程中我對門窗維修的專業(yè)知識有了初步了解,包括出現(xiàn)問題的原因和處理的一般辦法等;遇事要分清責任。由于我方施工與土建施工有很大關(guān)聯(lián),所以對業(yè)主或者甲方提出的問題要分清責任,是我方責任就要給予業(yè)主或者甲方滿意答復。
要講信譽。慎重對待業(yè)主提出的要求,不能隨便給予答復,一旦給與就要努力兌現(xiàn);注意控制維修成本。這分為人工控制和材料控制兩個方面。人工控制方面,對每人維修結(jié)果進行檢查,不合格則不予買單,同時實行責任制,避免同一問題重復買單;材料控制方面,對業(yè)主提出的問題以修理為主、換料為輔,以避免不必要的材料浪費。同時制訂領(lǐng)料單,對工人的維修工具、材料實行以舊換新、退一換一的原則,嚴格控制工地材料和工具的出入情況,以避免材料、工具的不明丟失。
前期的分戶驗收工作讓我對窗戶的安裝規(guī)范有了一定的認識,為以后的安裝管理工作提供了一定的理論依據(jù);之前在xx項目部從事的主要是維修管理工作,而現(xiàn)階段則更側(cè)重于安裝方面。門窗安裝對于我來說是一個新的領(lǐng)域。所以工作的過程也是我向高工和工人師傅學習的過程。作為一個施工管理人員,要熟悉安裝方案,但也應根據(jù)工程實際和甲方的要求有所調(diào)整。就目前我對淋水試驗的認識來講打膠一定要嚴格控制,主要包括內(nèi)外墻膠、拼接縫處打膠、固定玻璃打膠、平開扇下框內(nèi)打膠等。如果膠打得不夠仔細勢必為以后滲水滿下隱患,且滲水點難以查明;窗扇與框搭接量和防雨條的設計及窗框的加工精度,若搭接量小、防雨條過厚、加工后拼縫過大,也會造成滲水現(xiàn)象,且難以處理。
工作初期,由于是初次接觸門窗方面的工作,對專業(yè)知識比較陌生,所以在工作時難免犯一些低級的錯誤,工作效率也比較低;做現(xiàn)場工作對交流溝通能力有較高的要求,而我這方面我還有所欠缺,需在日后的工作中進一步加強;在實際施工中,要圖紙與實際尺寸相結(jié)合,不可偏信一方。在施工質(zhì)量的要求上還不夠嚴格,到目前為止兩苑的窗框安裝的垂直度部分還存在問題,在玻璃安裝之前還需做進一步的調(diào)整;在推拉窗的窗型選擇及尺寸選定上也要慎重考慮,若扇長寬比過大,很容易造成扇推拉不穩(wěn),后期維修較難處理。
裝飾個人工作總結(jié)篇十三
雖存在的不足做以總結(jié),并對xx年的公司工作進行計劃安排。
(一)執(zhí)行力不到位,使得一年的整體工作計劃發(fā)展緩慢。
(二)缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。
(三)人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動性大。
(四)沒有按工作流程執(zhí)行,部門之間配合不夠默契,團隊凝聚力氛圍不濃,員工的信心喪失和士氣低落,對公司的發(fā)展長景不樂觀。
(五)由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪乐亍⒐こ谭召|(zhì)量未達到標準客戶滿意度降低,客戶投訴時有發(fā)生。
經(jīng)營目標:力爭突破xxx萬大關(guān)!
服務宗旨:優(yōu)質(zhì)服務打造輕舟品牌,過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。八字方針:團結(jié)共贏求真務實。
口號:xx年xx工程質(zhì)量服務年!
同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年!
(一)壓力變動力,在危機中找商機,牢固龍頭地位。
在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下,我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊,這無疑是對我們一個考驗,如何保證客戶進店量對市場部來說壓力越來越大。市場部將在五一進行如下活動:1征集都市原創(chuàng)精品房,設計部配合在五一前做好準備,不打價格戰(zhàn)(x萬以上)2征集零利潤樣板間(x萬以下)。還要在十一、周年店慶等黃金時間舉辦客戶座談會茶話會等多形式的優(yōu)惠活動邀約客戶,穩(wěn)固我們輕舟在安陽裝飾行業(yè)的地位。
(二)打造精干的設計團隊發(fā)揮中流砥柱作用設計部門針對明年的工作提出了六個需要:需要提高辦事質(zhì)量和效率;需要重視各部門工作中存在的實際問題;需要重視協(xié)調(diào)工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎,加強團隊建設。
(三)質(zhì)量是公司的生命,質(zhì)量是企業(yè)的效益。
公司將xxx年工作重點向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導思想,一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主,精心打造客戶100%滿意的精品工程。對工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時解決,杜絕拖延工期,客戶投訴電話要有記錄落實及回訪,最終客戶滿意程度。為確保工程的質(zhì)量和形象,要增加優(yōu)秀的施工隊,對工程施工人員實行末位淘汰制。
(四)不斷跟蹤網(wǎng)絡營銷理念,維護和提升公司品牌形象。在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡市場信息,針對不同客戶群制訂推廣計劃和目標,與各大行業(yè)媒體和協(xié)會保持良好的溝通和合作關(guān)系,利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。,配合市場部和設計部進行全年各階段性的主題選題、設計、推廣效果。同時通過網(wǎng)絡溝通邀約客戶來公司詳談。
(五)嚴格公司制度,加強全方位培訓,營造和諧的團隊氛圍。招聘工作。我們明年要不失時機地對設計師、家裝業(yè)務員、電話營銷等崗位進行不間斷的招聘,采取選優(yōu)淘劣的辦法,春季市場上有大量流動人才,是公司招聘人才的黃金時間。我們要積極參加各院校的人才招聘會,同時通過網(wǎng)絡對所需要的人才進行招聘。
日常工作管理。加強辦公設置的管理,對固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放、登記,各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導反饋各方面的信息,負責督促、協(xié)調(diào)各部門認真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級命令。還要不斷加強勞動紀律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動、出勤統(tǒng)計管理工作。薪酬管理。公司部門薪酬制度進行修訂,除此外還對在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會保險等項目,對業(yè)績突出者或有特殊貢獻的員工,實行物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合的原則,給員工創(chuàng)造適合個人發(fā)展的空間。
員工培訓。在激烈的市場競爭中,企業(yè)除了要有適應市場的發(fā)展戰(zhàn)略外,更重要的要能發(fā)掘員工潛能,凝聚員工人心,激勵員工上進。培訓地點從室內(nèi)擴展到室外,培訓課堂走進部門、班組,培訓形式由被動變?yōu)榛?,開展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結(jié)合活動,增強企業(yè)的凝聚力,通過培訓把員工打造成一支綜合水平較高的隊伍。
裝飾個人工作總結(jié)篇十四
1. 20xx年的主要精力是放在小區(qū)現(xiàn)場抓客戶和電話營銷的模式上,在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調(diào)研、人員培養(yǎng)等方面比較薄弱,造成了營銷模式單一化的缺點,一定程度上缺失了部分客戶。
2. 業(yè)務員在接洽客戶過程中,專業(yè)能力較匱乏,使得客戶還未進到公司,就已經(jīng)對公司大打折扣。所以在今后的學習工作中加強專業(yè)能力的學習及職業(yè)能力的提高至關(guān)重要。
3. 太過要求客戶數(shù)量,集中大量精力下小區(qū),導致了專業(yè)知識學習時間的機會較少。市場部的專業(yè)培訓會議也較少。
2、 在市場部每一位員工的身上我們都能看到同樣的一種東西:那就是堅定的'眼神。我們用堅持不懈來打動客戶,我們用真誠來維護客戶,在這里我想說:親愛的市場部同仁們,你們是偉大的,你們永遠是公司的主力軍,在這里我代表公司真誠的感謝你們。
針對過去一年的工作狀況20xx年市場部將從以下幾方面進行改進和提高:
20xx年市場部的人員配備計劃到30人,屆時將會形成模式不同的銷售小隊。
增加團隊力量的目的之一是為20xx年的市場調(diào)研做人員儲備。這一年我們將定期到縣市區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與客戶現(xiàn)場座談。深入小區(qū),了解縣市區(qū)客戶對家裝的需求狀況,在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣,并設立分部。
通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展小區(qū)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,要跑多元化市場,不做單一市場或單一的宣傳模式。
定期進行家裝營銷及家裝常識的培訓,將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸?shù)矫恳晃灰痪€員工,發(fā)揚傳統(tǒng),提高骨干員工的創(chuàng)、幫、帶的作用,切實提高市場部的員工素質(zhì)和工作效率。
根據(jù)小區(qū)的交房狀況,將工作計劃細致到每月、每周。公司每一位市場人員必須對每個樓盤的具體情況牢牢記住,刻到腦子里。
回首過去,我們熱情洋溢,堅定現(xiàn)在,我們激情澎湃,展望未來,我們斗志昂揚我們有理由相信,公司給我們提供了良好的平臺,在這個平臺上我們將乘風破浪,繼往開來! “努力學習,追求上進”是我們最誠懇的工作態(tài)度。我們以勤勞的雙手創(chuàng)造了豐碩的20xx,我們還將以寬厚的胸懷擁抱希望的20xx,讓我們在新的一年里攜手并肩,志存高遠,實現(xiàn)新跨越,再創(chuàng)新輝煌。
春節(jié)即將來臨,在此向大家拜個早年,祝大家新年快樂,身體健康。
裝飾個人工作總結(jié)篇十五
本規(guī)范規(guī)定了建安公司經(jīng)理崗位的工作目標、主要職責、工作權(quán)限、工作環(huán)境、工作條件、主要工作內(nèi)容、工作時間特征、考核標準、上崗資格、以及體能要求等基本規(guī)范。本標準適用于建安公司經(jīng)理工作崗位。
2.1工作目標:按總公司確定的年度生產(chǎn)經(jīng)營目標、環(huán)境和職業(yè)健康安全責任、穩(wěn)定責任,在確保質(zhì)量、安全、穩(wěn)定的前提下,按總公司技改工作命令及所屬單位的勞務委托和要求,保質(zhì)、保量按時完成生產(chǎn)經(jīng)營任務,年度全面完成各項考核目標。 2.2工作職責:
2.2.1主持公司全面工作,帶領(lǐng)班子成員確保完成本單位年度生產(chǎn)經(jīng)營任務;
2.2.2對本單位的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理負總責;
2.2.3對本單位的技術(shù)質(zhì)量負總責;
2.2.4對本單位的穩(wěn)定工作負總責;
2.2.5負責本單位人力資源策劃工作;
2.2.6負責本單位財務工作;
2.2.7負責本單位的行政管理工作;
2.2.8負責組織本單位董事會、辦公會和科級干部會;
2.2.9參加總公司有關(guān)工作會議,主持貫徹落實會議精神;
2.2.10負責授權(quán)本公司對外承攬工程項目和收款工作;
2.2.11協(xié)調(diào)和解決日常工作中遇到的困難與問題。 2.3工作權(quán)限:
2.3.1對班子其他成員和科級干部布置、安排有關(guān)任務;
2.3.3主持或負責制定二級管理制度;
2.3.5針對生產(chǎn)經(jīng)營遇到的困難與問題,主持制定有關(guān)措施、辦法;
2.3.6生產(chǎn)經(jīng)營活動中遇到的重大問題,書面報告總公司主管領(lǐng)導;將總公司的決策、重要活動及時傳達、貫徹到員工中去。
3.1工作場所:生產(chǎn)現(xiàn)場和辦公室。
3.2使用工具:通訊設施、計算機。
3.3危險性:生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場有物體打擊、機械傷害、起重傷害、其他傷害等能造成人體傷害的不安全因素。
4.1工作綜述:根據(jù)公司下達的年度、季度、月度生產(chǎn)指標(產(chǎn)品產(chǎn)量、加工工時、品種、綜合計劃完成率)、內(nèi)部利潤指標、質(zhì)量指標、環(huán)境和職業(yè)健康安全指標等,采取措施、制定辦法、確保完成各項考核指標。
4.2工作內(nèi)容及工作要點:
4.2.1確保完成生產(chǎn)指標(生產(chǎn)組織)
4.2.1.1確保實現(xiàn)年度利潤目標;
4.2.1.2確保實現(xiàn)年度安全目標;
4.2.1.3確保實現(xiàn)公司大局穩(wěn)定。
工作要點:合理安排生產(chǎn)經(jīng)營作業(yè)計劃;將指標分解到各車間、科室;加強調(diào)度與協(xié)調(diào),增加班次、提高生產(chǎn)(工作)效率;根據(jù)生產(chǎn)任務要求,做好生產(chǎn)制造過程中人力資源、設備的配置,以滿足生產(chǎn)工作的需要;確保完成生產(chǎn)考核指標。
4.2.2確保完成工程質(zhì)量指標(質(zhì)量工作)
4.2.2.1確保工程驗收合格率在指標范圍內(nèi);
4.2.2.2返工率控制在指標以內(nèi);
4.2.2.3 “三包”損失控制在指標以內(nèi);
4.2.2.4確保不發(fā)生重大質(zhì)量事故;
4.2.2.6完善以質(zhì)量責任制為主要內(nèi)容的經(jīng)濟責任制并嚴格進行考核;
4.2.2.7分解質(zhì)量職能,并組織貫徹執(zhí)行;
4.2.2.10不斷完善員工崗位誠信的管理與考核等工作;
4.2.2.11參加公司質(zhì)量例會。
4.2.3.1輕傷事故控制在指標以內(nèi);不發(fā)生重大傷、亡事故;
4.2.3.2不發(fā)生新增職業(yè)??;
4.2.3.4事故隱患全部按要求整改;
4.2.3.5制定本單位環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案;
4.2.3.6制定本單位重要危險源管理方案;
4.2.3.7制定本單位重要環(huán)境因素管理方案;
4.2.3.8制定本單位重要危險源應急預案;
4.2.3.9完善環(huán)境和職業(yè)健康安全管理規(guī)章制度;
4.2.3.11做好固體廢棄物的`回收及管理。
工作重點:制定本單位的環(huán)境和職業(yè)健康目標和指標;將指標分解到各車間、科室;確保不發(fā)生重大傷、亡事故,輕傷事故控制在指標以內(nèi);嚴格考核到位。做好安全文明生產(chǎn)管理及生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境的維護,為員工創(chuàng)造良好的生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境。
4.2.4加強設備管理,確保設備正常運行(設備管理)
4.2.4.2確保設備完好率;
4.2.4.3確保設備的日保、周保、日保按規(guī)定完成;
4.2.4.4加強設備的故障排除、搶修工作。
工作重點:完善設備管理制度;加強員工崗位技能培訓;確保設備完好率;按設備的日保、周保、月保要求保養(yǎng)設備。
4.2.5加強思想政治工作,確保企業(yè)穩(wěn)定大局(思想政治工作)
4.2.5.1堅持思想政治工作例會制度;
4.2.5.2積極排查不穩(wěn)定因素;
4.2.5.3做好解困送溫暖工作;
4.2.5.4做好社會治安綜合治理工作;
4.2.5.5建立、健全穩(wěn)定工作責任制;
4.2.5.6做好民事調(diào)解工作,及時處理、化解矛盾糾紛,確保穩(wěn)定;
4.2.5.7加強干部政治學習和廉潔自律教育;
4.2.5.8做好宣傳報道工作。
工作重點:堅持思想政治工作例會制度;排查不穩(wěn)定因素;做好解困送溫暖工作;建立健全穩(wěn)定工作制度,確保企業(yè)穩(wěn)定大局。
4.2.6加強財務監(jiān)督,做好財務工作(財務工作)
4.2.6.1嚴格財務紀律及財務安全規(guī)定;
4.2.6.2完善財務制度;
4.2.6.3做好節(jié)能降耗工作,重點是風、氣、水、油等用能、用料的管理;
4.2.6.4做好授權(quán)對外承攬工程項目、收款以及老欠款的回收工作。
4.2.7做好治安保衛(wèi)工作。
4.2.8做好消防安全工作。
4.2.9做好保密工作。
4.2.10日常工作中遇到的問題及時與總公司領(lǐng)導或相關(guān)部門進行溝通、請示、匯報以及協(xié)調(diào)、解決問題。
4.2.11完成總公司領(lǐng)導交辦的臨時工作任務。
4.3工作聯(lián)系:總公司領(lǐng)導,總公司相關(guān)部門,本公司班子成員,分公司,科室及全體員工。
4.4工作過程及權(quán)限:對員工在生產(chǎn)經(jīng)營中提出的各方面問題給與解釋、解答;對在生產(chǎn)經(jīng)營活動中出現(xiàn)的質(zhì)量、設備、安全等方面的一般事故、較大事故、重大事故按規(guī)定報告給有關(guān)部門;重大問題報告給主管領(lǐng)導。
5、工作時間特征:該崗位實行白班八小時工作制,可根據(jù)需要安排加班。
6、工作完成結(jié)果及考核標準
6.1工作完成質(zhì)量標準:不發(fā)生決策失誤;合格率、返工率、“三包”損失控制在質(zhì)量指標范圍內(nèi)。
6.2工作完成數(shù)量標準:以公司下達的年度生產(chǎn)指標和技改任務以及全廠各單位的勞務委托,利潤目標、施工產(chǎn)值、銷售收入為標準。
6.3考核辦法:按公司制定的績效考核辦法進行考核,并與薪酬掛鉤。
7、上崗資格
7.1教育背景:大專及以上畢業(yè)。
7.2專業(yè)技能:證明及其他能力
7.2.1專業(yè)技能要求:具有較高的思想政治理論水平和管理水平:具有較強的組織能力;能夠正確決策和解決生產(chǎn)經(jīng)營活動中遇到的各種問題。
7.2.2專業(yè)證書要求:取得企業(yè)經(jīng)理上崗資格證書(中級以上職稱)。
7.3工作經(jīng)歷:從事施工、科室管理工作5年以上。
7.4專業(yè)培訓:接受本崗位相關(guān)管理技能的專業(yè)培訓。
8、體能要求:具有健康的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。
9、其他:本規(guī)定僅作為該崗位的職責規(guī)范,不具有其他效能。
裝飾個人工作總結(jié)篇十六
xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,在過去的一年中,xx裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們xx裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
xx年是xx裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照"思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新"的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成"公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力"的用人機制。xx年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)"吸引人才、留住人才"的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
根據(jù)公司xx"經(jīng)營年"的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷。
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營,明確責任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,xx年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責任書。《管理手冊》的實施對構(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務意識,
為了更好地服務項目經(jīng)理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
xx年,公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設計合同1376萬元,實際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標,取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,xx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務院國貿(mào)委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。
1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系。
通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位?!俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤?,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,xx年公司先后榮獲xx年度"全國裝飾百強企業(yè)"、"aaa信用企業(yè)"、"全國信息化先進單位"、"xxxx最佳室內(nèi)設計企業(yè)"稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎,彭剛榮獲"全國優(yōu)秀項目經(jīng)理"、蔣劍榮獲xx年度"全國杰出青年室內(nèi)建筑師"、吳建輝和羅寧榮獲xx年度"xx市優(yōu)秀項目經(jīng)理"榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為xx年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
xx年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年,所以xx年也算是我們公司的一個轉(zhuǎn)折點,從xx年開始,我們xx裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們xx裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進,不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
裝飾個人工作總結(jié)篇十七
20xx上半年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,在過去的半年中,x裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受x的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們x裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20xx上半年是x裝飾公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20xx上半年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《x》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷。
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營,明確責任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20xx上半年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責任書。《管理手冊》的實施對構(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務意識,
為了更好地服務項目經(jīng)理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
20xx年上半年,公司合同總產(chǎn)值x萬元,其中設計合同x萬元,實際完成產(chǎn)值x萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標,取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,20xx上半年,公司精心打造了x地鐵商場、x購物廣場、x廣場等商城裝飾裝修工程;x中心、廣西x大酒店、武漢x國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國x大廈、洛陽x大廈、x青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;x大廈、x潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及x總部大樓、x站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。
1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系。
通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位?!俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤?guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,20xx上半年公司先后榮獲x年度“全國裝飾百強企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國信息化先進單位”、“20xxx最佳室內(nèi)設計企業(yè)”稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎,x榮獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、x獲20xx上半年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、x和x獲20xx上半年度“x市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為20xx上半年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
20xx上半年我們公司的發(fā)展速度是最快的半年,所以20xx上半年也算是我們公司的一個轉(zhuǎn)折點,從20xx上半年開始,我們x裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們x裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進,不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
裝飾個人工作總結(jié)篇十八
是幸福之家裝飾三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式。
根據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷。
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營,明確責任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責任書?!豆芾硎謨浴返膶嵤?gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務意識,
為了更好地服務項目經(jīng)理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設計合同1376萬元,實際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標,取得了良好的經(jīng)營效益。
國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。
二、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度。
1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系。
標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力。
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,公司先后榮獲“全國裝飾百強企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國信息化先進單位”、“最佳室內(nèi)設計企業(yè)”稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎,彭剛榮獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、蔣劍榮獲“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲“市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
四、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力。
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
五、加強企業(yè)文化建設,提升企業(yè)凝聚力。
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
裝飾個人工作總結(jié)篇十九
自從三月份我加入公司,我已經(jīng)跟公司合作二個多月的時間,曲靖森技術(shù)用房工程項目已接近完成,我現(xiàn)在將我這兩個月負責的裝飾項目進行總結(jié):
自我接到公司這個項目以來,我絲毫不敢怠慢,做好一切準備,并每天寫施工日記,定期拍攝現(xiàn)場照片,隱蔽驗收時先做好自檢工作后,及時通知監(jiān)理、甲方到現(xiàn)場進行隱蔽驗收,驗收合格后,才允許施工幫組進行下一步施工工作。
曲靖森林公安局技術(shù)用房工程,剛開始施工階段很順利,可到后一段時間,由于我個人管理上的疏忽大意和缺少一定的工作經(jīng)驗,施工幫組施工中暴露了一大堆施工問題,例如:施工幫組不服從我的指揮,我多次在現(xiàn)場與施工人員吵架鬧情緒,現(xiàn)場施工工作安排混亂,通過多次與你溝通,以及你及時到現(xiàn)場與各班組長召開工地會議,親自指揮,我及時做出調(diào)整,加強與各幫組溝通協(xié)調(diào),合理化安排施工進度,才促使施工隊的工作狀態(tài)有所轉(zhuǎn)變,但由于曾經(jīng)的管理混亂,間接影響施工質(zhì)量、進度,給工程帶來一定的經(jīng)濟損失。下面是我現(xiàn)場管理工作介紹:
1、施工準備工作
熟悉工程施工條件,仔細閱讀施工圖紙、預算書。了解甲方各部門情況,了解工地施工用水、用電、道路、場地是否具備施工所需條件。了解工地進場材料卸車點、建筑垃圾堆放點具體位置。
2、進場階段
當工地具備正常施工條件后,進場后及時與甲方做好現(xiàn)場對接工作,落實并解決水、電問題,并落實好材料堆放點,安排好各施工幫組住宿等問題,然后聯(lián)系各班組人員進場施工。并及時與公司材料員溝通好材料進場的具體時間,并與財務對接好資金準備工作。根據(jù)甲方合同做好工程總進度計劃表,并與各施工幫組溝通交流,合理安排各班組交叉施工工作。
3、施工階段
各個施工幫組開始階段先跟個施工幫組長做好各項施工技術(shù)交底
工作,并要求各幫組在保證安全和質(zhì)量前提下,嚴格按照施工規(guī)范進行施工。并不定時到現(xiàn)場抽查各幫組施工情況,并做好施工記錄,定期組織各幫組長現(xiàn)場開始,落實并解決現(xiàn)場發(fā)生的施工問題。認真核對施工圖紙及預算書,對現(xiàn)場各項施工項目進行仔細核對,針對未在我方施工項目預算內(nèi)的,及時與甲方溝通,并辦理相應增加項目簽證。
自我總結(jié):
我?guī)ьI(lǐng)的施工隊經(jīng)過兩個多月的運作,從總體看,表現(xiàn)還不夠理想,存在問題多,給公司帶來不必要的麻煩和不良影響,造成這樣的局面,完全是由于我個人的工作的工作失誤和缺乏一定工作經(jīng)驗所制,對此,我對公司表示歉意,鑒于我糟糕的表現(xiàn),公司不但沒有嫌棄我,而且,還一如既往的支持我,這讓我很感動,借此機會向公司表示由衷的感謝。作為一個裝修的初學者,得到公司的信任,給我提供機會加入公司這個團隊,我心存感激和感到責任很大,自接到公司交給我這個項目以來,我一直都是負責任的工作態(tài)度工作,絲毫不敢松懈,認真每一天做好施工管理工作,工作中出現(xiàn)一些失誤,但是我能夠總結(jié)經(jīng)驗,認真學習專業(yè)知識,提高自己的管理能力。特別是每一次與你溝通交流,都會讓我再其中學到一些有用的知識,同時,也加強我對裝修工作得到進一步的認識,彌補了我的不足,我將把我所學所總結(jié)的知識和經(jīng)驗,運用到下一個項目管理中。
在工地學習的時間中,明白了裝修是將什么樣的材料(飾面),放在什么樣的位置(尺寸),要做什么樣的準備(基層)。在學習的過程中我有所長進,同樣要不斷提高,更需要不懈的努力。我有提高,是因為有公司的信任,有公司的關(guān)心和、支持和幫助。感謝公司,我將會以更加積極更加向上的心態(tài)去面對工作,不辜負公司的栽培,不讓公司和我們團隊失望。
裝飾個人工作總結(jié)篇二十
20xx年悄然而去,20xx年已然開啟,從13年8月份至今在xx花園中、小學教學樓室內(nèi)外裝飾裝修項目上,整整一年多的時間,工程終于圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學到了很多。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗,這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業(yè)績,但在公司領(lǐng)導的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實做事,較好地完成了本職工作和任務。20xx年基本全年在xx項目上,通過xx項目現(xiàn)場管理,施工過程中參與各個環(huán)節(jié),由于前期圖紙會審沒有參與,圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復雜性,在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多,圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致,設計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,工藝無法滿足其專業(yè)施工條件,導致進度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機電等施工方案發(fā)生沖突,由于前期與土建、消防、空調(diào)機電等相關(guān)專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通,范文寫作造成不必要的'麻煩,因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系,加強配合,將此類問題信息交流反饋,今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。其次,就開工準備的材料計劃和進度計劃,要在施工過程中及時跟進工作,嚴格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行,材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴格要求現(xiàn)場施工班組按進度計劃時間節(jié)點要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段,嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火,作為一名現(xiàn)場施工管理人員,必須要有很強的責任感,嚴格按公司要求及本職責任來認真工作,在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴格把關(guān),嚴格要求控制好工程質(zhì)量,落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,圓滿的完成竣工驗收。下面是我對20xx年度工作總結(jié)和20xx年度工作打算。
公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
(三)不管大事小事,都要切切實實地去落實。
(四)擺正自己的位置,深入熟悉和學習,才能更好適應工作崗位。
(五)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(六)要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術(shù)上的問題,要與工人多多進行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質(zhì)量提上去,進度趕上去。
缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調(diào)能力。
裝飾個人工作總結(jié)篇二十一
光陰飛逝,新年的鐘聲已經(jīng)到來,在公司各級業(yè)務部門的親密配合下,部門各位員工全身心地投入。作為公司工程建立專業(yè)的核心職能部門,我們牢記公司指導的教導和囑托,從部門職能出發(fā),從工程的技術(shù)特點和開發(fā)要求著手,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長,充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用,嚴格控制工程質(zhì)量及工程進度,完成了公司指導安排的各項任務。我們就今年的工作情況在以下幾個方面進展總結(jié):
從部門成立開場,公司就一直強調(diào)標準化、流程化管理,我們做工程不是為了僅僅是完成某一個工程,而是要總結(jié)出一定的標準和流程,這樣我們將來才能更容易的完成更多的工程、面對更多的不同的客戶。緊跟著指導的指示,我們建立了天池公司工程施行流程、工程設計施工標準,最后通過與各部門配合,逐步制訂了公司主材家具標準化圖集。這樣的標準為以后工程的施行提供了根據(jù),同時也減少了施工時間,甚至從各方面降低了本錢。通過公司工程對標準的研究,今后對于其他品牌,我們也要按照同樣的方法和步驟來建立標準。
但是在建立標準的過程中,由于公司沒有自己的標準,所以很多設計根據(jù)都是經(jīng)過模擬現(xiàn)有工程、或是參照客戶提供的照片來下結(jié)論的。由于客戶的某位代表也不及時的提供相關(guān)要求或是確認我們的設計,導致工程開工后還要更改。這樣就造成了本錢的增加,責任的不明確,有的甚至成了爭論的焦點。因此,在今后的設計中、標準化過程中,設計師設計的根據(jù)必須是客戶正式確認的。
對于一個公司、一個部門,制度的建立與執(zhí)行是維系開展的命脈,員工的工作、施工隊的施行都必需要有一個完善的制度來加以管理。
部門成立伊始,面對現(xiàn)場施工管理也是有一定的管理制度和標準的,由于一開場對家裝施工的經(jīng)歷不夠,培訓沒有到位,這些管理標準并未加以細化、施行。為了更加嚴格的控制施工的質(zhì)量和進度,從如今開場,要深化施工現(xiàn)場質(zhì)量、平安等管理制度,在今后的工程施行中加以應用,以防止出現(xiàn)一些質(zhì)量問題。
對于我們部門的工作人員,也需要通過一些制度來進展管理,特別是材料采購費用等涉及工程本錢的地方,都需要有一個規(guī)定,減少盲目的,無目的的花費。
由于部門處于剛成長階段,不是所有專業(yè)人員都已經(jīng)裝備齊全。這樣就需要某些員工做一些更細的工作,比方材料員:我們還是要逐步的建立材料庫,聯(lián)絡材料供給商,以獲取最新的材料信息和價格。又比方工程監(jiān)理,我們也要履行自己的職責的同時,還要抱著不斷開展新業(yè)務的想法,去接觸一些新的客戶。
最主要的是目前缺少預算員,因此,對于本錢的.控制與計算還只能處于估價的方式去處理問題,這樣就導致了工程施行前,不知道準確的施工本錢預算,當工程完畢時,又無法準確的計算出施工的實際本錢。假如有一位裝修預算員,那么憑著他的經(jīng)歷和專業(yè)知識,將能更加準確的計算出工程量和承包價格,以控制施工的本錢和監(jiān)視施工的完成情況。
有的工作,我們還是需要共同承當,以彌補人員上的缺乏。但是有些關(guān)鍵崗位上的工作,最好要有專人來進展管理,以免出現(xiàn)分工與責任的不明確,最后由于管理意識的不同或是不專業(yè),導致一些不必要的工作失誤。
由于去年時間緊、人員配置缺乏,對于績效考核制度的建立還不是很完善。今年,對于部門員工的工作要給予考核,要有一定的績效制度,對公司做出突出奉獻的要給予獎勵,違背了公司制度或是對工程造成了損失的要追究責任,給予處分。這些制度的制訂還需要公司其他部門給予支持和決策。
隨著新的一年到來,我們公司正邁著堅實的步伐,以人為本,關(guān)注并認真落實顧客各階段的需求思想,進一步提升公司綜合管理平臺,公司開發(fā)規(guī)模不斷擴大,開發(fā)產(chǎn)品構(gòu)造不斷優(yōu)化,經(jīng)濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司開展,工程部將積極推進以工程精細管理為核心的工作體制,將“精心”是態(tài)度、“精細”是過程、“”是結(jié)果融入到工程管理中。展望將來,工程部人員正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的開展與挑戰(zhàn)!
裝飾個人工作總結(jié)篇一
雖存在的不足做以總結(jié),并對xx年的公司工作進行計劃安排。
一、總結(jié)過去找出不足過去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但工作中也存在著突出的問題,主要表現(xiàn)在以下幾點:
(一)執(zhí)行力不到位,使得一年的整體工作計劃發(fā)展緩慢。
(二)缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。
(三)人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動性大。
(四)沒有按工作流程執(zhí)行,部門之間配合不夠默契,團隊凝聚力氛圍不濃,員工的信心喪失和士氣低落,對公司的發(fā)展長景不樂觀。
(五)由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪乐?、工程服務質(zhì)量未達到標準客戶滿意度降低,客戶投訴時有發(fā)生。
二、過去所有的成敗都將成為歷史。
經(jīng)營目標:力爭突破xxx萬大關(guān)!
服務宗旨:優(yōu)質(zhì)服務打造輕舟品牌,過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。八字方針:團結(jié)共贏求真務實。
口號:xx年xx工程質(zhì)量服務年!
同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年!
(一)壓力變動力,在危機中找商機,牢固龍頭地位。
在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下,我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊,這無疑是對我們一個考驗,如何保證客戶進店量對市場部來說壓力越來越大。市場部將在五一進行如下活動:1征集都市原創(chuàng)精品房,設計部配合在五一前做好準備,不打價格戰(zhàn)(x萬以上)2征集零利潤樣板間(x萬以下)。還要在十一、周年店慶等黃金時間舉辦客戶座談會茶話會等多形式的優(yōu)惠活動邀約客戶,穩(wěn)固我們輕舟在安陽裝飾行業(yè)的地位。
(二)打造精干的設計團隊發(fā)揮中流砥柱作用設計部門針對明年的工作提出了六個需要:需要提高辦事質(zhì)量和效率;需要重視各部門工作中存在的實際問題;需要重視協(xié)調(diào)工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎,加強團隊建設。
(三)質(zhì)量是公司的生命,質(zhì)量是企業(yè)的效益。
公司將xxx年工作重點向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導思想,一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主,精心打造客戶100%滿意的精品工程。對工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時解決,杜絕拖延工期,客戶投訴電話要有記錄落實及回訪,最終客戶滿意程度。為確保工程的質(zhì)量和形象,要增加優(yōu)秀的施工隊,對工程施工人員實行末位淘汰制。
(四)不斷跟蹤網(wǎng)絡營銷理念,維護和提升公司品牌形象。在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡市場信息,針對不同客戶群制訂推廣計劃和目標,與各大行業(yè)媒體和協(xié)會保持良好的溝通和合作關(guān)系,利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。,配合市場部和設計部進行全年各階段性的主題選題、設計、推廣效果。同時通過網(wǎng)絡溝通邀約客戶來公司詳談。
(五)嚴格公司制度,加強全方位培訓,營造和諧的團隊氛圍。招聘工作。我們明年要不失時機地對設計師、家裝業(yè)務員、電話營銷等崗位進行不間斷的招聘,采取選優(yōu)淘劣的辦法,春季市場上有大量流動人才,是公司招聘人才的黃金時間。我們要積極參加各院校的人才招聘會,同時通過網(wǎng)絡對所需要的'人才進行招聘。
日常工作管理。加強辦公設置的管理,對固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放、登記,各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導反饋各方面的信息,負責督促、協(xié)調(diào)各部門認真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級命令。還要不斷加強勞動紀律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動、出勤統(tǒng)計管理工作。薪酬管理。公司部門薪酬制度進行修訂,除此外還對在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會保險等項目,對業(yè)績突出者或有特殊貢獻的員工,實行物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合的原則,給員工創(chuàng)造適合個人發(fā)展的空間。
員工培訓。在激烈的市場競爭中,企業(yè)除了要有適應市場的發(fā)展戰(zhàn)略外,更重要的要能發(fā)掘員工潛能,凝聚員工人心,激勵員工上進。培訓地點從室內(nèi)擴展到室外,培訓課堂走進部門、班組,培訓形式由被動變?yōu)榛?,開展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結(jié)合活動,增強企業(yè)的凝聚力,通過培訓把員工打造成一支綜合水平較高的隊伍。
裝飾個人工作總結(jié)篇二
xx年10月21日,我有幸成為東莞市亞馬遜建筑裝飾有限公司的.一名職員,擔任資料員一職。入職后,我服從公司的實際需要和領(lǐng)導的安排,從文檔管理、合同資料審查管理、行政工作支持等方面開展工作。
曾經(jīng),對于從事過多年土建資料員工作的我,盡管滿懷自信,也在努力著,但面對全新的工作環(huán)境以及很多新的東西,工作比較龐雜,對公司的了解、同事之間的人際關(guān)系處理、對工作事項的熟悉程度等都做得有欠缺。我深知:工作中有很多事情,需要以學習的心態(tài)靈活處理,需要經(jīng)常創(chuàng)新工作思路和工作方式。
同時,感謝公司提供給我這個實踐和學習的平臺,感謝同事們的幫助和關(guān)愛,我熱愛本職工作,在今后的時間里,我會繼續(xù)直面自身存在的不足,繼續(xù)以正確的態(tài)度,負責任地對待和處理各項工作,加強自身的學習,加強與同事、與客戶之間的溝通,完善自我,為公司的快速發(fā)展,貢獻自己的力量!我相信在自己的不懈努力下,今后的工作將表現(xiàn)得更好,讓領(lǐng)導更滿意!
裝飾個人工作總結(jié)篇三
20_年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,在過去的一年中,__裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們__裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20_年是__裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20_年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設,提升企業(yè)凝聚力良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式根據(jù)公司20_“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營,明確責任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20_年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責任書?!豆芾硎謨浴返膶嵤?gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務意識,為了更好地服務項目經(jīng)理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。
四、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系。
通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力。
裝飾個人工作總結(jié)篇四
當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,而是項目全體參與者的成績,特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此,請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有責任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學軍;敬業(yè)謹慎務實低調(diào)的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經(jīng)理。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
二、成長。
如果說以上成績是屬于大家的,是項目全體同仁辛勤付出的結(jié)果,那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果,更是一種狀態(tài),不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
如果說以上算是個人的學習,上個月的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。上個月公司安排由我負責主持項目的全面工作,這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任,給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作。特別小戶型搶工期階段,我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒能和自己女兒說上一句話,雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經(jīng)睡著,早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經(jīng)理的責任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領(lǐng)悟到少點得失心多點責任心;少發(fā)點牢騷多干點事實;少點抱怨多點感恩的現(xiàn)實意義,并逐步加深和加強了對綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過一個月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,并在一定程度上贏得了大家的認可。。
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,請允許我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導和同仁們表達我真誠的謝意,謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動力,持續(xù)不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力,刻苦敬業(yè)工作,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻.
三、不足。
雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多,一直沒有找到行之有效補救措施,致使8#樓后期工期過于緊張。
其三:進度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對于管理配合責任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,造成后期20xx年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制,更要進行自身管理的總結(jié)和反思,對于不同的單位要采取不同行之有效的`管理手段和措施,將施工單位素質(zhì)的負面影響降低到最低。
其四:項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
工程部作為工程管理的載體應發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進場之前大部分已經(jīng)施工完成,當裝修開始施工時發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致,為到達的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合,統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進度時,項目在第一時間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
四、計劃。
謀定而后動,為了明年工作的順利開展,結(jié)合項目和自身實際,現(xiàn)計劃如下:
2、過程強化質(zhì)量和安全管理。從xx年至今已三年有余,項目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故,這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們越發(fā)要重視安全工作,確保零傷亡事故的'發(fā)生,為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎上再上新的臺階。
3、加強項目團隊建設,努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質(zhì)和能力。在加強項目團隊合作的同時,注重加強個人素質(zhì)的學習和提高,為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào),特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導作用,使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務,盡可能減少無謂的內(nèi)耗,促進工程更快更好的開發(fā)建設。
5、繼續(xù)加大個人業(yè)務能力和管理水平的學習。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導向,以個人的規(guī)劃為目標,持續(xù)學習、持續(xù)提高、持續(xù)進步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
裝飾個人工作總結(jié)篇五
進入域豐裝飾佛山公司已有近半個月的時間,回首往事,有過緊張,幾多的歡樂。我和我的團隊拼搏過,努力過,在域豐裝飾公司我經(jīng)歷了從以前的完整產(chǎn)業(yè)鏈運營到創(chuàng)業(yè)型運營公司,感謝公司對我的信任?,F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及下個月的工作打算總結(jié)如下,以期能有指導日后工作推進之意義。
1、個人工作方面:
(1)在2016年5月15我接受公司聘用,在個人工作方面由。
于事務性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性不夠密切,對公司現(xiàn)有工作流程不熟悉,日常拓展工作有所下降,對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解及分析,人員配置及工作安排也出現(xiàn)紕漏導致業(yè)績不明顯。
(2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
(3)市場部5月份客戶量:
咨詢客戶量21單。
量房客戶量9單。
死單客戶量5單。
意向客戶量6單。
小區(qū)分布:星星凱旋,瀧景花園,嶺南尚苑,濱江1號,綠地金融,東灣花園,金海,凱德城脈。
2、設計部內(nèi)部管理上的疏漏:
(1)設計部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位。
雖然在前期,對到崗的設計師自身本來進行了系統(tǒng)的培訓,但在后續(xù)的專業(yè)培訓結(jié)合公司運營模式,公司執(zhí)行標準,設計標準,報價標準,材料標準,管理標準等跟進方面沒有做到位,導致設計師你說什么他都知道(因為培訓過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。
(2)設計師信息渠道狹窄,市場拓展能力不足。
我們的設計業(yè)務量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務能力的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強,綜合技能有待提升。
(3)工作細節(jié)控制不足,導致綜合效益不高。
通過近1個月沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積累。但是今天的域豐人,還沒有專業(yè)操守和責任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細度不夠高,細節(jié)控制尚有不足,導致綜合效益不理想。比如:拉來業(yè)務單子,但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合,圖紙的理念和方案又打動不了客戶,報價高原因,工藝解說等等。
3、客服前臺:
(1)前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入。
前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解,對客戶的前期回訪引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率下降。
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷:
(1)不細心。
考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利,亟待改之!
(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)。
個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!
我想在6月份:戰(zhàn)略888套餐和個性化半包,針對不同小區(qū)業(yè)主理性化定位,雙管齊下:并且在6月份實施,重點樓盤:(星星凱旋,盛南新都,依岸康提,濱江一號,嶺南尚苑,越秀嶺南,雍景灣,金海,瀧景花園,日麗廣場)。
廣闊,無邊無際的天空!我們想化作大雁飛向那片向往已久成功的天空;我們愿變成小鳥,在風兒的歌聲中,在白云的襯托下,偏偏起舞,自由飛翔!是的,真正使我們向往的是那片美麗的`藍色天空!我相信我們能夠做到,域豐人一起努力!
裝飾個人工作總結(jié)篇六
20xxx是公司成立的第十個年頭,同樣也是裝飾公司從事裝飾裝修工作的第十年。從20xx年房產(chǎn)工程公司的合并再到今年房產(chǎn)公司與工程公司獨立發(fā)展,承接業(yè)務,公司從長遠的發(fā)展角度考慮,作此決定。裝飾公司的全體同仁也圍繞公司的戰(zhàn)略目標,思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理等方面均取得了一定的成績。
20xx年已經(jīng)過去了半年了,經(jīng)過裝飾公司全體員工共同努力,公司實際完成產(chǎn)值萬元。
20xx年初始,依據(jù)總公司制定的新的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,對原房產(chǎn)工程公司在組織機構(gòu)上做了新的調(diào)整。裝飾公司為了適應社會與行業(yè)的發(fā)展要求,對組織架構(gòu)和公司制度做了相應的調(diào)整。
1、公司對部分崗位做了調(diào)整,改變原有的陳舊模式,全面實行項目經(jīng)理制,以項目經(jīng)理為整個項目的核心人物,展開工作。同時公司也對各崗位職責進行了更明確更詳細的確定。
2、加強項目管理力度,提高施工管理水平,逐步建立規(guī)范的項目管理體系。公司將提高施工管理水平作為增強企業(yè)管理效益的核心任務,這就要求公司不斷地吸納專業(yè)人才,同時更要加強內(nèi)部管理人員的自身素質(zhì)。
3、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用的下降。
4、加強公司的內(nèi)部管理,無規(guī)矩不成方圓,由制度的約束慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)榱晳T,從而形成良好的企業(yè)文化。
5、積極組織員工培訓,鼓勵專業(yè)人員繼續(xù)深化學習專業(yè)知識,做到知識功底更扎實,技術(shù)更精湛。
1、為了適應行業(yè)發(fā)展的規(guī)律,公司決定開始向項目經(jīng)理制轉(zhuǎn)變,但是一直沒有得到很好的貫徹實施。一方面由于項目管理人員自身的管理能力有限;另一方面受到原有管理模式的束縛,這兩方面的原因?qū)е马椖拷?jīng)理制至今仍處于萌芽階段。公司領(lǐng)導應支持和鼓勵項目管理人員積極開拓創(chuàng)新,從思想上透徹的理解項目經(jīng)理制,從行動上真正的落實制度的改革。
2、公司現(xiàn)在崗位分工確實已經(jīng)明確,但是對崗位職責的理解還是不夠成熟。不能完全做到各負其責,這需要內(nèi)部各崗位的管理人員在實踐中漸漸摸索,總結(jié)經(jīng)驗。為了公司的發(fā)展在今后的'工作中多方面多渠道選擇適合自己的學習方式,充分利用業(yè)余時間多學習專業(yè)知識,精藝求精,打造素質(zhì)過硬,專業(yè)技術(shù)強團隊。
3、創(chuàng)造出一個有紀律性的團隊,賞罰分明。對于違反公司規(guī)章制度,無組織無紀律的員工要提出批評,情節(jié)嚴重的給予一定的懲罰。對于工作出色,為公司的發(fā)展做出成績的員工要進行獎勵。
1、計劃完成奇臺體育公園景觀項目、奇臺縣城投公司綜合業(yè)務用房。
裝飾個人工作總結(jié)篇七
酒店工程部是集酒店,物業(yè)房產(chǎn)綜合管理的一個部門,工作難度及工作量大是普通酒店沒法相比的,在2年運行下來各項管理.運行日趨成熟。2019年度除了按照要求完成正常的維護保養(yǎng)工作之外,在保證所有系統(tǒng)正常運行的前提下,還積極完成改建項目,使設備設施能在最佳狀態(tài),具體如下。
一.設備運行。
1市電;高壓柜運行正常,五臺變壓器運行良好,無出現(xiàn)異常情況,各出線柜開關(guān)完好損壞,雙電源箱完好無損無故障現(xiàn)象。
2.給排水:三組冷水泵運行正常,變頻器運行正常,熱水循環(huán)泵.回水泵正常,總體上能適應運行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常,水泵無生銹不轉(zhuǎn)的情況,平時巡查也在點動運行中,雨水管排水通暢無破損滲漏情況。
3.鍋爐房:三臺鍋爐運行基本正常,控制器上次廠家維修后也無出現(xiàn)大的故障,空調(diào)一號鍋爐有時會出現(xiàn)超溫現(xiàn)象,介質(zhì)過熱停機。
4.冷凍機組:今年開機前對螺桿機進行保養(yǎng)清洗,趨近值控制在以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎。
二、維修項目:
工程部本年度共完成各項維修任務15480多項。(該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計的,緊急維修不包括在內(nèi))。全年共搶修管道漏水故障20多處。維修更換各種閥門300多只,更換各種燈泡燈管1200余支。維修各種木制品和家私500多件,更換各種管件200多個。ppr熱熔管100多米,pvc管250多米。更換下水軟管50根。衛(wèi)生間漏水40余間,修補外圍花崗巖路面100多平方。
在通常情況下工程部的維修工作任務主要都是圍繞著一線營業(yè)部門的需求而定的。但是由于種.種原因,一些突發(fā)事件還是時有發(fā)生。2019年共發(fā)生曝管8次,6月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn)。針對系統(tǒng)存在的問題我們從10月份開始,對冷熱水系統(tǒng)管道進行了全面檢查,該維修的維修,該更換的更換。對中區(qū)水壓適當減壓.因此加強設備維修,提高設備的使用壽命,制定科學合理完備的運行方案,對保證工程部正常運行是非常重要的。
3節(jié)能降耗;。
2019年大樓總費用萬元,減輕去不返租及外包區(qū)域萬元,實際酒店費用萬元。其中總用電量為萬度,空調(diào)用電量為萬度,外包區(qū)域用電萬度,停車庫用電量為萬度,用水量總的為萬噸,其中不反租,外包區(qū)用水量萬元,用氣量萬立方。最高平均每個房間能耗費為元,最低平均每個房間能耗費為元。
四人力資源;。
裝飾個人工作總結(jié)篇八
20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,在過去的一年中,xx裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們xx裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20xx年是xx裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績?,F(xiàn)在將20xx年的.公司年終總結(jié)匯報如下:
一、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力。
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20xx年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設,提升企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式。
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經(jīng)營范圍。
(一)全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷。
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營,明確責任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
(二)加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
裝飾個人工作總結(jié)篇九
進入___公司已有x年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在___公司我經(jīng)歷了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?,F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況總結(jié)如下,以期能有指導日后工作推進之意義。
總結(jié)過去這一年來工作中的不足,現(xiàn)剖析如下,以自勉:
1、在20___年x我被任命為業(yè)務部經(jīng)理,在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,導致回傳信息失真。
2、另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
二、業(yè)務部內(nèi)部管理上的疏漏。
1、業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位。
雖然在前期,對到崗的業(yè)務代表進行了系統(tǒng)的培訓,但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位,導致業(yè)務代表你說什么他都知道(因為培訓過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。
2、業(yè)務信息渠道狹窄,市場拓展能力不足。
我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強,綜合技能有待提升。
3、工作細節(jié)控制不足,導致綜合效益不高。
不足,導致綜合效益不理想。比如:拉來業(yè)務單子,但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
三、客服中心。
1、前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入。
前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
2、老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率下降。
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
四、我自身的缺陷。
1、不細心。
考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利,亟待改之!
2、脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)。
個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!
裝飾個人工作總結(jié)篇十
2019年即將過去,工程部在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在公司各級業(yè)務部門的密切配合下,全力以赴地投入到的交付工作、的全面開工建設、51地塊的前期準備工作及人防驗收工作。作為公司工程建設專業(yè)的核心職能部門,我們牢記公司領(lǐng)導的教誨和囑托,從部門職能出發(fā),從項目的技術(shù)特點和開發(fā)要求著手,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長,充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用,嚴格控制工程質(zhì)量及工程進度,完成了公司領(lǐng)導安排的各項任務。工程部形成一個專業(yè)配套齊全,崗位職責分明的團結(jié)奮進、有很強戰(zhàn)斗力的集體。
工程部在經(jīng)理正確領(lǐng)導和部門同事的共同努力下,截至2019年12月底,我們已先后完成了御龍灣商住的交付工作和御景城1#、2#、6#、9#、13#、15#、16#、售樓部和地下室等工程全面建設推進。本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,進而豐富和改善自己的原則,為此,我們就工程部2019年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結(jié)。
一、工程管理。
工程管理工作是我部工作的核心和重點,延續(xù)2019年的工程管理工作,工程部更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在部門同事的齊心協(xié)力,我部克服了種.種困難,經(jīng)過一年的辛勤工作,我們先后完成了御龍灣的消防驗收、竣工驗收,新大陸人防驗收、桂花苑的竣工備案,御景城一期工程的前期手續(xù)以及質(zhì)量、技術(shù)管理工作。目前,御景城1#樓、6#樓、13#樓、15#樓、16#樓在保證質(zhì)量的前提下,以超越業(yè)主要求的進度穩(wěn)步推進,其中13#樓在滿足質(zhì)量指控的前提下已遠遠超出附加協(xié)議的進度要求。我部嚴格遵守對工程進行“三控制”的管理方法。從對工期、質(zhì)量、成本三個重要因素的控制,加強合同的管理與信息的管理,努力協(xié)調(diào)與設計、監(jiān)理、總包及分包的關(guān)系,努力加強了管理措施。
1.定目標,建章建制,抓好建設單位的施工管理工作。
目前,總體來說,御景城陜西十一建承包的項目的進度和質(zhì)量比較理想,但也存在一些問題。我們深刻反省,總結(jié)了如下幾點原因:(1)個別控制節(jié)點工期制定計劃或調(diào)整計劃考慮欠周,對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。(3)設計變更較多且設計方不能及時回復。(4)部分施工單位紀律松解,現(xiàn)場管理不到位,計劃得不到落實。
2.注重合同對工程管理的作用,分類歸檔各種工程技術(shù)資料,積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場問題。
建設工程合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用,對工程中的勘察、設計、施工和監(jiān)理各方當事人的權(quán)利義務和責任都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設的具體實施過程中,我部嚴格遵守合同,對合同中規(guī)定質(zhì)量責任,劃分界限,圖紙設計,工藝使用的認可和批準制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過研究各方面提出來的與合同實施有關(guān)的問題,對涉及到工程進度的有關(guān)問題及時提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實施,必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調(diào)整。
3.抓好安全與文明現(xiàn)場管理工作。
安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作,我部根據(jù)本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行^v^及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實施過程中主要做如下幾點工作:
(1)為了提升工地形象和安全文明施工,科學安排、合理調(diào)配使用施工場地,施工和管理分區(qū),生活和管理分區(qū),并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
(2)督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
(3)督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護,交通暢達,防火設施完備,場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
(4)協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理、設計內(nèi)部各有關(guān)部門、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系,為工程建設創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
二、及時跟進設計,做好項目前期準備工作。
根據(jù)阜陽居民的生活習慣,與設計及時溝通,對房屋戶型及涉及居民生活習慣的問題進行探討和改進。
對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯(lián)系單的回復,盡量避免耽誤工期。
三、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作。
嚴格按圖紙、合同及規(guī)范進行工序驗收,“百年大計,質(zhì)量第一”,認識到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”,為使工程質(zhì)量實現(xiàn)預期目標,必須把好工程質(zhì)量的事前預控、事中監(jiān)控、事后控制,其具體做法是:嚴格原材料、構(gòu)配件及設備進場關(guān),每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報驗手續(xù),必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復試合格報告,只有合格的產(chǎn)品、材料方能進場使用。為使桂花苑小區(qū)配電房位置不占用規(guī)劃位置,最大限度減少對顧客的影響,將小區(qū)配電房設置在人防地下室內(nèi),以及層高超高問題,工程部領(lǐng)導多次與相關(guān)部門和人員進行溝通、協(xié)調(diào),最終都得以妥善解決。
強化過程的質(zhì)量監(jiān)控,確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良。對重要部位和關(guān)健節(jié)點的施工,要求監(jiān)理人員實行全過程旁站。對于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、人工挖孔樁施工、防水層細部施工,監(jiān)理工程師要按規(guī)定堅持嚴格旁站監(jiān)理,及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質(zhì)量問題,并督促施工方對存在問題予以整改,使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽之時,積極進行正常性的監(jiān)理巡查工作。工地代表必須深入工地現(xiàn)場了解現(xiàn)場情況,協(xié)調(diào)解決存在的問題,發(fā)現(xiàn)不合格者,及時指正,堅決要求整改,發(fā)現(xiàn)不合格的或質(zhì)次的材料,堅決要求施工單位清退出場,確保工程質(zhì)量貨真價實。注重工作質(zhì)量,一線工作人員必須一身正氣,清正廉潔,以理服人,平等待人,禮貌待人,為企業(yè)營造一種良好的合作氛圍,確保工作優(yōu)質(zhì)快捷,工作不能拖泥帶水,要當促進派,不當“拖拉機”,全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過努力,會同監(jiān)理方與參建項目部各方形成合力,齊抓共管,開創(chuàng)各方共贏的良好局面。
嚴格工程驗收,確保工程質(zhì)量目標的如期實現(xiàn)。隱蔽工程,工序交接驗收要經(jīng)各方代表簽署合格意見后,方能進行下道工序施工,杜絕發(fā)生漏項驗收而返工重做的事件,保證工程施工有條不紊地推進。
四、工作中存在的不足和需要改進的地方。
在總結(jié)經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了幾個值得我們改進和正視的問題,還需要認真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個新臺階,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、進一步完善、細化工程管理體制,理清管理程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責,建立了上傳下達、團結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有力地推動各項工作順利開展。
2、建筑技術(shù)日新月異,規(guī)范、規(guī)程更新頻繁,必須加強工程部人員業(yè)務素質(zhì)培訓,利用業(yè)余時間學習,加強圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學習工作。
3、還需要加強部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,“早謀劃、早安排”,做好一切施工前后準備工作。
4、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務素質(zhì)較差,不能滿足施工管理的實際需要,比如:對施工圖紙不熟悉,安全意識較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。
總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制訂措施,提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇要有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
五、確保項目開發(fā)進度和質(zhì)量是2019年工作重點。
戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,在新的一年中,工程部更要明確工作的主要思路。為了確保項目開發(fā)進度,達到公司領(lǐng)導的預期目標,2019年工程部將重點做好以下幾項工作:
1.御龍灣商住小區(qū)的竣工備案工作;。
2.御景城小區(qū)一期工程的安全、質(zhì)量和進度控制;。
3.51#地塊的開發(fā)推進及協(xié)調(diào)工作;。
4.新建項目的組織管理和里程碑計劃管理。
2019年公司至少有兩個以上商住小區(qū)項目開工建設,建議采用“組合式組織”的項目管理模式,適合我公司多項目的集成管理。組合式組織結(jié)構(gòu):公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導下設置,項目部a,項目部b及各職能部門。每個項目設置項目部和項目經(jīng)理,負責整體項目的各專業(yè)技術(shù)方案、質(zhì)量控制、項目整體速度推進工作。制定里程碑目標,里程碑計劃管理通過對項目的工作分解框架,實現(xiàn)對項目質(zhì)量、進度過程控制的管理,達到項目過程管理與目標管理的有機結(jié)合,有利于促進相關(guān)環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)部門之間的協(xié)調(diào)配合,實現(xiàn)小區(qū)項目建設一體化。
六、工程部要建立“一人為本”的管理體制。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是人才競爭。以人為本,應樹立正確的人才觀——實行人本主義管理。人才缺乏,競爭能力不強。傳統(tǒng)的管理以管理財、物、技術(shù)為主,它無視人性和人的創(chuàng)造性,因而這種管理制度壓制了員工的主動性和創(chuàng)造性。在知識經(jīng)濟時代,要實行人本管理,其核心就是把對人、對物、對事的管理緊密結(jié)合起來,并做到以對人管理為中心,關(guān)心人、尊重人、滿足人的“合理需求”,以調(diào)動人的工作積極性和創(chuàng)造性。只有尊重知識、尊重人才,企業(yè)才能獲得長久發(fā)展的動力。對人才的關(guān)心及對其價值的充分重視是以人為本的集中體現(xiàn),對人才重視與否在很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)在與將來,所以公司實施人本管理首先應樹立起正確的人才觀。
裝飾個人工作總結(jié)篇十一
隨著時間的流逝,2016年的新年鐘聲即將響起,在這辭舊迎新之際,每個公司都會要求員工寫好一年來的工作總結(jié),下面是小編給大家整理參考的關(guān)于建筑裝飾公司工程部年終總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
隨著時間的流逝,20xx年的新年鐘聲即將響起,在這辭舊迎新之際,花園項目部一部在金達置業(yè)有限公司的正確指導下,在房地產(chǎn)開發(fā)公司的正確領(lǐng)導下,小區(qū)一期開發(fā)abc個標段總建筑面積25萬平方米,本部負責花園小區(qū)a標段共10幢住宅其中:小高層4幢分別是:712層、(10、14、15)、11層,高層六幢分別是:(3、4、8、12)30層、1620層、1118層、小高層含車庫圖示建筑面積:30238.8m2,高層圖示建筑面積:76354.58m2。商鋪1、2,面積743.2m2,有1428m2的工程指揮部。項目部在全體員工的共同努力下,經(jīng)施工單位廣大干部、工人的辛勤勞動,目前小高層已經(jīng)完成主體結(jié)構(gòu)驗收,進入裝飾階段,高層建筑11、16樓主體結(jié)構(gòu)已封頂,3樓結(jié)構(gòu)完成26層,4樓結(jié)構(gòu)已完成22層,8結(jié)構(gòu)樓已完成13層,12結(jié)構(gòu)樓已完成18層,本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,豐富自己,使企業(yè)具有長足發(fā)展的后勁,特對過去的工作總結(jié)如下:
一、定目標,遵章守紀,抓好組織建設。
1、工程項目部成立后,根據(jù)本項目工程的特點和規(guī)模,公司決定由朱總經(jīng)理擔任項目部項目工程總指揮,主抓項目部的全面工作。在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,從組織結(jié)構(gòu)上入手,做好組織建設工作。項目部的組織結(jié)構(gòu)形式,采用直線式組織結(jié)構(gòu)形式,即:根據(jù)工程特點和平面分布,劃分了三個區(qū)域,成立了三個項目部,負責本區(qū)域所轄范圍內(nèi)的工程建設治理工作。
2、項目部一部在蔣經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責制定工作目標,其中:安全目標是:零死亡。進度目標是:小高層4月31工程竣工,高層11月30日工程竣工,交付使用。質(zhì)量目標是:按市優(yōu)質(zhì)工程的標準要求,完成全部的建設內(nèi)容。
3、目標確定后,為能實現(xiàn)上述工作目標,我們遵照執(zhí)行指揮部制定了切實可行的各種規(guī)章制度,如:《崗位工作職責》、《項目例會治理制度》、《設計交底與圖紙會審制度》、《施工組織設計與施工方案審查制度》、《工程質(zhì)量與驗收治理制度》、《工程變更治理制度》、《文件資料治理制度》、《安全治理制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會議制度》、《文明施工治理辦法》、《甲供材治理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據(jù)可依、凡事有監(jiān)督、凡事有人治理,行為有約束、治理有依據(jù),減少了隨意性,增加了責任感。
二、做好事前控制
1、工期事前控制:
工期目標確定后,項目部要求常州一建施工單位編制工期進度計劃,合理的安排施工工期,提報到各監(jiān)理部及項目指揮部進行審核后。經(jīng)審批后方可施工。在這個問題上,施工單位的編制、監(jiān)理部及組團項目部的審查都不是很認真,認為沒有必要。后經(jīng)指揮部、項目部、監(jiān)理例會多次召開會議講施工進度計劃對工程工期的控制是十分重要的,意義十分重大,使大家提高了熟悉。盡管現(xiàn)場施工計劃不盡人意,我部在三個標段相比之下名例前茅,在監(jiān)管中起到了督促推進作用。
2、質(zhì)量事前控制:
2.1施工單位在進場時,項目部嚴把施工單位進場人員資質(zhì)關(guān),并要求施工單位進場治理人員編制職責表并附有聯(lián)系方式,幢號負責人在監(jiān)理的過程中保持聯(lián)系和落實整改措,對推進工程進度、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場文明施工,取得了一定的效果。
2.2質(zhì)量目標確定后,項目部要求施工單位在工程未施工前認真編寫施工組織設計及施工方案。同時對質(zhì)量控制要點,組織幢號負責人進行培訓學習,認真把握,以達到監(jiān)督和運用的目的。
2.3工程施工前要求各專業(yè)專責工程師認真熟悉施工圖紙,以便在施工中能正確監(jiān)督和指導。同時,在此基礎上,組織設計單位、監(jiān)理單位、施工單位,以標段為單位,進行圖紙會審,按圖紙會審制度要求,認真記錄整理圖紙會審記錄,作為設計文件的一部分,按記錄內(nèi)容進行施工。
2.4對施工中常見的質(zhì)量通病,由施工單位編制施工方案,項目部協(xié)同計劃部認真審核,辦理會簽,編寫施工工藝要點并畫出節(jié)點大樣圖、統(tǒng)一了做法,下發(fā)到監(jiān)理單位及施工單位,如:墻體砌筑工程,外墻面磚,內(nèi)墻保溫,屋面防水工程、門窗安裝工程、水電安裝等等,并取得良好的效果。
三、事中控制
1、基礎工程:
1.1本項目工程中的住宅樓基礎采用的是高強靜壓管樁基礎,對靜壓管樁基礎,我們收集了大量的有關(guān)靜壓管樁的施工資料及相關(guān)工藝要求和規(guī)范標準,組織監(jiān)理單位認真學習,以便把握,在施工中監(jiān)督控制。
1.2施工開始后,我們根據(jù)地勘單位提供的地質(zhì)報告,首先進行試樁。通過試樁,確定樁長及樁的終壓值,在壓樁過程中,我們同監(jiān)理單位、施工單位一道克服地質(zhì)條件復雜、地面及地下施工障礙等種種不利因素,確保壓樁記錄真實可靠,組團項目部及監(jiān)理部派人輪流值班,監(jiān)督檢查,從而保證了壓樁記錄的可靠性。
1.3在樁基礎施工中,我們按規(guī)范要求,對高層3、4、8、11、12五個棟號全部做了單樁承載力試驗及小應變試驗。檢測結(jié)果全部滿足設計及相關(guān)規(guī)范要求。其結(jié)論:高強靜壓管樁的基礎施工是成功的。
的鋼筋馬鐙支撐,并做好實點實量記錄,對澆筑砼嚴格把關(guān),控制水灰比,從而保證基礎工程的質(zhì)量。
2.1高強靜壓管樁基礎施工完成后,進入了基礎承臺梁及地梁、主體短肢剪力墻的施工階段。為了確保上部荷載的正確傳導,項目部總工辦要求各監(jiān)理部、組團項目部加強對靜壓管樁的植筋及接樁等工序的巡視檢查及旁站監(jiān)理,保證上述部位的施工,滿足設計及相關(guān)規(guī)范的要求。對不符合設計及相關(guān)規(guī)范要求的,必須整改,重新施工。達到設計及相關(guān)規(guī)范標準要求,方可進入下道工序的施工。經(jīng)過嚴格的檢查和驗收,收到了良好的效果。
2.2在鋼筋工程施工中,我們首先從材料的源頭抓起,為確保工程質(zhì)量,鋼材為甲供材,由材供部通鋼采購,保證了鋼材的合格可靠性。鋼材進場后,由施工單位在監(jiān)理單位見證下取樣進行復試。復試合格后方可使用到工程上。在鋼筋的綁扎施工中,我項目部除進行巡檢外,要求監(jiān)理單位及幢號監(jiān)管對要害部位進行旁站監(jiān)理,防止鋼筋間距及搭接長度滿足不了設計及規(guī)范要求。通過的嚴格要求和巡視檢查,嚴格監(jiān)理,施工單位認真按施工方案及施工工藝施工。鋼筋工程經(jīng)檢測基本滿足了設計及規(guī)范要求。根據(jù)易出現(xiàn)的質(zhì)量通病及易發(fā)生的質(zhì)量事故,我們吸取經(jīng)驗,采用下發(fā)工程變更通知單的方式,以求問題的解決。例如:陽臺板及梁板相交處的負筋,施工中經(jīng)常被踩踏,使負筋位置下移,鋼筋保護層加大,易發(fā)生板塌落事故。針對這個問題,我們項目部提前預控,下發(fā)了結(jié)構(gòu)平面布置塑料馬凳的通知。采取這種技術(shù)措施后,保證了鋼筋不下移,鋼筋砼保護層厚度不變化,經(jīng)主體檢測后證實此措施行之有效。
3、模板工程
模板工程在施工中,施工單位缺乏質(zhì)量意識,不愿意進行生產(chǎn)投入,每幢樓號只投資二層模板,這樣造成在澆完上一層模板時,就要拆除下層模板,從而對砼結(jié)構(gòu)造成嚴重的影響,我部通知監(jiān)理下發(fā)停工通知,立即整改,為了保證砼澆筑后的外觀質(zhì)量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形,我們要求施工單位重新編制拆模方案,明確了在上層結(jié)平澆筑24小時后,商品砼拆模報告合格后,方可拆模,經(jīng)過嚴格檢查模板的質(zhì)量,模板施工中的嚴格控制。在主體驗收中,基本滿足了觀感質(zhì)量的驗收標準,項目部非常重視砼的澆筑質(zhì)量,加強平時巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,及時處理,使得工程質(zhì)量有了很大的提高,同時不重視質(zhì)量的現(xiàn)象得到了有效的遏制。
4、砼工程
施工用的砼,全部為商品砼,為了保證商品砼的質(zhì)量,工程程指揮部從原來施工自購,更改甲供,精選商品砼供給商,從而保證了施工質(zhì)量,節(jié)約施工成本,供給到施工現(xiàn)場。我們采取了定期或不定期的檢查方式到砼拌制廠進行檢查,防止了不合格的商品砼進入施工現(xiàn)場,在施工現(xiàn)場嚴格檢查砼的坍落度,控制加水施工,采取這些有效的措施后,保證了砼的供給質(zhì)量。經(jīng)小高層主體檢測后,砼質(zhì)量全部滿足設計及砼規(guī)范要求,全部為合格。
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為了保證砌筑工程的工程質(zhì)量,我們抓了如下幾個環(huán)節(jié):
5.1按設計及規(guī)范要求,放置墻體拉結(jié)筋。在施工中采用的是后在砼的墻體中植筋的方法,并且是沿墻體通長放置,我們重點檢查植筋是否牢固,在檢查中發(fā)現(xiàn)植筋不牢固及不通長放置接結(jié)筋的部位,必須拆除,重新植筋及布筋,此舉,收到了良好的效果。
5.2外墻窗間墻上必須澆筑窗臺梁,如7樓一層外墻體施工中,施工單位不按方案要求進行施工,進行先砌后澆,對此現(xiàn)象立即停工整改,對已砌好的窗間墻拆除,待窗臺梁澆好后,方可砌筑,達到要求為止。通過嚴格的治理,結(jié)果很奏效,使得施工單位重視起來,減少了其它樓號發(fā)生相似現(xiàn)象,砌筑工程質(zhì)量得到了很大的提高。
5.3在內(nèi)墻砌筑時,墻體與梁相連接部位,為防止墻體沉降、有裂縫出現(xiàn),砌筑時,不能連續(xù)砌筑到梁下用砂漿填滿,而是要按標準圖集及規(guī)范要求,砌筑到梁下留200㎜高度不砌筑,待砌筑砂漿有一定的強度及滿足技術(shù)間歇時間后,再用水泥磚斜砌,并用砌筑砂漿填塞密實。在實際施工中,有大部分施工單位沒有按要求施工,項目部為此加大了巡視檢查力度,并召開會議,提出嚴格要求,對凡是沒有按圖集及規(guī)范標準施工的全部拆除,重新砌筑填塞,不拆除的將停工整改。采取了這一強制措施,內(nèi)墻抹灰后,墻體與梁連接處才能少有裂縫出現(xiàn)。
6、粉飾工程
6.1現(xiàn)在我項目部進入內(nèi)墻抹灰工程,只有小高層7、10、14、15樓進入內(nèi)裝飾階段。
6.2內(nèi)墻抹灰最常見的質(zhì)量通病是墻體與梁結(jié)合部易發(fā)生貫通的裂縫,為避免此通病發(fā)生,要求施工單位在結(jié)合部位用鋼網(wǎng)絲網(wǎng)粘貼,并經(jīng)檢查合格后才能進入抹灰工序。
6.3為保證內(nèi)墻抹灰的工程質(zhì)量及給以后用戶不遺留隱患,我們協(xié)同監(jiān)理、施工單位進行一房一驗按要求在抹灰前先做好灰餅,彈好樓層控制線,抹灰的工程質(zhì)量得到了保證,更為重要的是給用戶提供了今后裝飾后不發(fā)生質(zhì)量問題的可靠保證。
6.4內(nèi)墻內(nèi)保溫做法指揮部、計劃部、材供部正在檢討確定階段。到施工嚴格按操作工藝進行監(jiān)督施工。
7、外墻面磚
為了保證外墻施工要求,在抹灰前,要求施工單位必須把抹灰的基層處理好,砼脹模處必須鑿除,有污染的必須清洗干凈,從上到下掛垂直通線,之后沖筋、貼灰餅,柱梁交接處貼好鋼絲網(wǎng),經(jīng)驗收做好實點實量,然后才能開始抹灰,保證墻面的整體平整。在貼面磚前先檢查底層是否有空鼓現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)空鼓及時整改,來保證面磚的的施工質(zhì)量。
8、屋面保溫及防水工程
8.1屋面保溫:采用新型防水材料輕質(zhì)砼找坡。本月份計劃7、10、14、15小高層預備進入施工。
8.2屋面防水:屋面防水工程是最易發(fā)生滲漏的,是常見的質(zhì)量通病。為防止此類質(zhì)量通病的出現(xiàn),在總結(jié)其它工程經(jīng)驗的基礎上,要求幢號監(jiān)理員進行全過程旁站監(jiān)理,防水工程施工完畢后進行注水,進行48小時蓄水試驗。直到?jīng)]有漏水點合格為止。
9、鋁鋼窗安裝、防盜門安裝、防火門及管道井門的安裝
9.1目前有四幢小高層進入窗安裝,各種門、窗安裝前為防止安裝出現(xiàn)偏差,造成安裝完成后重新調(diào)整困難或不易調(diào)整,安裝分包施工單位不經(jīng)檢查驗收就進行安裝所造成安裝質(zhì)量缺陷的,由安裝施工單位負責自行處理調(diào)整,總包施工單位不積極配合驗收工作或驗收不合格強行讓安裝施工單位安裝的,造成的質(zhì)量缺陷由總包施工單位負責,劃清責任,為安裝工程打下良好的基礎。
9.2為控制好安裝工程質(zhì)量,保證原材料的產(chǎn)品質(zhì)量是合格的,加工制作的成品是合格品。制作的成品進場后,由基礎部做好窗下料嵌好砂漿、來保證窗下口堵補密實,合格后方可開始安裝。
9.3為防止出現(xiàn)透風、結(jié)露、反霜、發(fā)霉、滲水現(xiàn)象的發(fā)生,我們項目部要求現(xiàn)場監(jiān)理加強對發(fā)泡、窗框四面打膠的檢查力度,幢號負責人加強了巡檢頻率,發(fā)現(xiàn)不合格的發(fā)泡部位及打膠不合格的窗位,要求施工單位必須清除原發(fā)泡及打膠,重新發(fā)泡和打膠,經(jīng)檢查合格后方可抹灰貼磚施工。
10、安裝工程
10.1我們項目部根據(jù)小區(qū)安裝工程自身的特點,讓施工單位編制施工方案時,重點突出以下二方面的內(nèi)容:一是施工預備工作,二是策劃施工活動過程。施工配合多:該工程由多家施工單位同時施工,安裝工程在施工中必須與弱電安裝、消防安裝、室內(nèi)裝飾單位等多家施工隊伍密切配合,以確保工程施工進度和質(zhì)量符合合同規(guī)定的要求。
10.2安裝工程前期施。為提高施工預備工作的質(zhì)量,加快施工預備工作的`進度,必須加強建設單位、設計單位、監(jiān)理單位及總包施工單位四者之間的協(xié)調(diào)工作,并要做到統(tǒng)一步調(diào),共同做好施工預備工作。
明了且具有針對性,以保證安裝工程施工安全和施工質(zhì)量符合規(guī)范要求。
四、事后控制、總結(jié)經(jīng)驗、去粗取精、吸取教訓、長足發(fā)展
目前四幢小高層已主體結(jié)構(gòu)驗收,高層主體結(jié)構(gòu)才完成70但還存在很多問題,需要克服、改正,以求完善,使治理水平再上一個新臺階。
1、進一步完善、細化各種規(guī)章制度,不是靠人管人,而是靠規(guī)章制度約束、規(guī)范人的行為,靠制度促使所有的治理人員去主動工作,而不是被動工作,真正做到凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查。
2、加強業(yè)務培訓,利用業(yè)余時間學習,非凡是對新標準、新規(guī)范、新工藝、新材料的使用等學習和把握,使得自我的知識得到更新。同時學好工程預結(jié)算,對施工單位工程量認真核對,降低企業(yè)成本。作出貢獻。
3、工程開發(fā)項目確定后,就應進入早謀劃、早安排的程序。加強部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,做好一切施工前后預備工作,非凡是前期、技術(shù)、計劃、甲供物資等預備工作,做到有備無患、恰好銜接。
4、協(xié)調(diào)好各方之間的關(guān)系,非凡是與監(jiān)理單位的關(guān)系,如何調(diào)動監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮監(jiān)理人員的潛能,實現(xiàn)小業(yè)主、大監(jiān)理的治理模式,是擺在我們面前的大難題和大課題。因為目前的實際情況是監(jiān)理單位聘用的監(jiān)理人員業(yè)務水平普遍較低,而且責任心較差,監(jiān)督不到位,監(jiān)理工程師人員數(shù)量不足,不能滿足工程治理的實際需要。
5、有部分施工單位治理人員的業(yè)務素質(zhì)較差,技術(shù)水平低下,不能滿足施工治理的實際需要,比如:不會編制施工組織設計及施工方案,照抄照搬,不符合本工程的實際,對施工圖紙不熟悉,吃的不透,不求甚解,不能正確的指導施工。造成返工現(xiàn)象嚴重。同時,自檢體系不健全,有些單位根本不自檢,只靠監(jiān)理單位及項目部的專責工程師檢查出問題后再整改。既影響了工期,又保證不了工程質(zhì)量。有些承包人在工程上不舍得投入資金和材料,以次充好,質(zhì)量意識不高或者嚴重的說沒有質(zhì)量意識,使得工程質(zhì)量很難控制。如在實際工程施工中不采取一些強有力的措施及時的扭轉(zhuǎn)事態(tài),靠承包人的修養(yǎng)和素質(zhì),其后果是不堪設想的。因此選擇優(yōu)秀的施工隊伍是尤為重要的。
6、工程項目部一部在實際工程治理中,雖然取得了一定成績,但還是存在著一定的缺點和錯誤,我們有決心克服缺點,總結(jié)經(jīng)驗,不斷豐富和完善自我,在探索和摸索中發(fā)展自我,以取得更佳的業(yè)績,回報地產(chǎn)領(lǐng)導及上級對我們的支持和信任,回報廣大業(yè)戶和社會,為建設更加美好的家園和現(xiàn)代化住宅小區(qū)貢獻我們的力量。
裝飾個人工作總結(jié)篇十二
這是我第一次接觸門窗方面的知識,一開始什么都不懂。在現(xiàn)場工長的安排下,我暫時管理工地庫房。在對庫房的整理及進出材料的管理過程中,我開始對門窗的一些相關(guān)配件有了初步的認識,為日后的維修管理工作打下了一定的基礎。隨著對門窗知識的進一步了解,我的工作重點開始逐步有由庫房管理向維修管理轉(zhuǎn)移。在維修過程中我對門窗維修的專業(yè)知識有了初步了解,包括出現(xiàn)問題的原因和處理的一般辦法等;遇事要分清責任。由于我方施工與土建施工有很大關(guān)聯(lián),所以對業(yè)主或者甲方提出的問題要分清責任,是我方責任就要給予業(yè)主或者甲方滿意答復。
要講信譽。慎重對待業(yè)主提出的要求,不能隨便給予答復,一旦給與就要努力兌現(xiàn);注意控制維修成本。這分為人工控制和材料控制兩個方面。人工控制方面,對每人維修結(jié)果進行檢查,不合格則不予買單,同時實行責任制,避免同一問題重復買單;材料控制方面,對業(yè)主提出的問題以修理為主、換料為輔,以避免不必要的材料浪費。同時制訂領(lǐng)料單,對工人的維修工具、材料實行以舊換新、退一換一的原則,嚴格控制工地材料和工具的出入情況,以避免材料、工具的不明丟失。
前期的分戶驗收工作讓我對窗戶的安裝規(guī)范有了一定的認識,為以后的安裝管理工作提供了一定的理論依據(jù);之前在xx項目部從事的主要是維修管理工作,而現(xiàn)階段則更側(cè)重于安裝方面。門窗安裝對于我來說是一個新的領(lǐng)域。所以工作的過程也是我向高工和工人師傅學習的過程。作為一個施工管理人員,要熟悉安裝方案,但也應根據(jù)工程實際和甲方的要求有所調(diào)整。就目前我對淋水試驗的認識來講打膠一定要嚴格控制,主要包括內(nèi)外墻膠、拼接縫處打膠、固定玻璃打膠、平開扇下框內(nèi)打膠等。如果膠打得不夠仔細勢必為以后滲水滿下隱患,且滲水點難以查明;窗扇與框搭接量和防雨條的設計及窗框的加工精度,若搭接量小、防雨條過厚、加工后拼縫過大,也會造成滲水現(xiàn)象,且難以處理。
工作初期,由于是初次接觸門窗方面的工作,對專業(yè)知識比較陌生,所以在工作時難免犯一些低級的錯誤,工作效率也比較低;做現(xiàn)場工作對交流溝通能力有較高的要求,而我這方面我還有所欠缺,需在日后的工作中進一步加強;在實際施工中,要圖紙與實際尺寸相結(jié)合,不可偏信一方。在施工質(zhì)量的要求上還不夠嚴格,到目前為止兩苑的窗框安裝的垂直度部分還存在問題,在玻璃安裝之前還需做進一步的調(diào)整;在推拉窗的窗型選擇及尺寸選定上也要慎重考慮,若扇長寬比過大,很容易造成扇推拉不穩(wěn),后期維修較難處理。
裝飾個人工作總結(jié)篇十三
雖存在的不足做以總結(jié),并對xx年的公司工作進行計劃安排。
(一)執(zhí)行力不到位,使得一年的整體工作計劃發(fā)展緩慢。
(二)缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。
(三)人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動性大。
(四)沒有按工作流程執(zhí)行,部門之間配合不夠默契,團隊凝聚力氛圍不濃,員工的信心喪失和士氣低落,對公司的發(fā)展長景不樂觀。
(五)由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪乐亍⒐こ谭召|(zhì)量未達到標準客戶滿意度降低,客戶投訴時有發(fā)生。
經(jīng)營目標:力爭突破xxx萬大關(guān)!
服務宗旨:優(yōu)質(zhì)服務打造輕舟品牌,過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。八字方針:團結(jié)共贏求真務實。
口號:xx年xx工程質(zhì)量服務年!
同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年!
(一)壓力變動力,在危機中找商機,牢固龍頭地位。
在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下,我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊,這無疑是對我們一個考驗,如何保證客戶進店量對市場部來說壓力越來越大。市場部將在五一進行如下活動:1征集都市原創(chuàng)精品房,設計部配合在五一前做好準備,不打價格戰(zhàn)(x萬以上)2征集零利潤樣板間(x萬以下)。還要在十一、周年店慶等黃金時間舉辦客戶座談會茶話會等多形式的優(yōu)惠活動邀約客戶,穩(wěn)固我們輕舟在安陽裝飾行業(yè)的地位。
(二)打造精干的設計團隊發(fā)揮中流砥柱作用設計部門針對明年的工作提出了六個需要:需要提高辦事質(zhì)量和效率;需要重視各部門工作中存在的實際問題;需要重視協(xié)調(diào)工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎,加強團隊建設。
(三)質(zhì)量是公司的生命,質(zhì)量是企業(yè)的效益。
公司將xxx年工作重點向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導思想,一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主,精心打造客戶100%滿意的精品工程。對工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時解決,杜絕拖延工期,客戶投訴電話要有記錄落實及回訪,最終客戶滿意程度。為確保工程的質(zhì)量和形象,要增加優(yōu)秀的施工隊,對工程施工人員實行末位淘汰制。
(四)不斷跟蹤網(wǎng)絡營銷理念,維護和提升公司品牌形象。在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡市場信息,針對不同客戶群制訂推廣計劃和目標,與各大行業(yè)媒體和協(xié)會保持良好的溝通和合作關(guān)系,利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。,配合市場部和設計部進行全年各階段性的主題選題、設計、推廣效果。同時通過網(wǎng)絡溝通邀約客戶來公司詳談。
(五)嚴格公司制度,加強全方位培訓,營造和諧的團隊氛圍。招聘工作。我們明年要不失時機地對設計師、家裝業(yè)務員、電話營銷等崗位進行不間斷的招聘,采取選優(yōu)淘劣的辦法,春季市場上有大量流動人才,是公司招聘人才的黃金時間。我們要積極參加各院校的人才招聘會,同時通過網(wǎng)絡對所需要的人才進行招聘。
日常工作管理。加強辦公設置的管理,對固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放、登記,各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導反饋各方面的信息,負責督促、協(xié)調(diào)各部門認真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級命令。還要不斷加強勞動紀律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動、出勤統(tǒng)計管理工作。薪酬管理。公司部門薪酬制度進行修訂,除此外還對在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會保險等項目,對業(yè)績突出者或有特殊貢獻的員工,實行物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合的原則,給員工創(chuàng)造適合個人發(fā)展的空間。
員工培訓。在激烈的市場競爭中,企業(yè)除了要有適應市場的發(fā)展戰(zhàn)略外,更重要的要能發(fā)掘員工潛能,凝聚員工人心,激勵員工上進。培訓地點從室內(nèi)擴展到室外,培訓課堂走進部門、班組,培訓形式由被動變?yōu)榛?,開展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結(jié)合活動,增強企業(yè)的凝聚力,通過培訓把員工打造成一支綜合水平較高的隊伍。
裝飾個人工作總結(jié)篇十四
1. 20xx年的主要精力是放在小區(qū)現(xiàn)場抓客戶和電話營銷的模式上,在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調(diào)研、人員培養(yǎng)等方面比較薄弱,造成了營銷模式單一化的缺點,一定程度上缺失了部分客戶。
2. 業(yè)務員在接洽客戶過程中,專業(yè)能力較匱乏,使得客戶還未進到公司,就已經(jīng)對公司大打折扣。所以在今后的學習工作中加強專業(yè)能力的學習及職業(yè)能力的提高至關(guān)重要。
3. 太過要求客戶數(shù)量,集中大量精力下小區(qū),導致了專業(yè)知識學習時間的機會較少。市場部的專業(yè)培訓會議也較少。
2、 在市場部每一位員工的身上我們都能看到同樣的一種東西:那就是堅定的'眼神。我們用堅持不懈來打動客戶,我們用真誠來維護客戶,在這里我想說:親愛的市場部同仁們,你們是偉大的,你們永遠是公司的主力軍,在這里我代表公司真誠的感謝你們。
針對過去一年的工作狀況20xx年市場部將從以下幾方面進行改進和提高:
20xx年市場部的人員配備計劃到30人,屆時將會形成模式不同的銷售小隊。
增加團隊力量的目的之一是為20xx年的市場調(diào)研做人員儲備。這一年我們將定期到縣市區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與客戶現(xiàn)場座談。深入小區(qū),了解縣市區(qū)客戶對家裝的需求狀況,在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣,并設立分部。
通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展小區(qū)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,要跑多元化市場,不做單一市場或單一的宣傳模式。
定期進行家裝營銷及家裝常識的培訓,將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸?shù)矫恳晃灰痪€員工,發(fā)揚傳統(tǒng),提高骨干員工的創(chuàng)、幫、帶的作用,切實提高市場部的員工素質(zhì)和工作效率。
根據(jù)小區(qū)的交房狀況,將工作計劃細致到每月、每周。公司每一位市場人員必須對每個樓盤的具體情況牢牢記住,刻到腦子里。
回首過去,我們熱情洋溢,堅定現(xiàn)在,我們激情澎湃,展望未來,我們斗志昂揚我們有理由相信,公司給我們提供了良好的平臺,在這個平臺上我們將乘風破浪,繼往開來! “努力學習,追求上進”是我們最誠懇的工作態(tài)度。我們以勤勞的雙手創(chuàng)造了豐碩的20xx,我們還將以寬厚的胸懷擁抱希望的20xx,讓我們在新的一年里攜手并肩,志存高遠,實現(xiàn)新跨越,再創(chuàng)新輝煌。
春節(jié)即將來臨,在此向大家拜個早年,祝大家新年快樂,身體健康。
裝飾個人工作總結(jié)篇十五
本規(guī)范規(guī)定了建安公司經(jīng)理崗位的工作目標、主要職責、工作權(quán)限、工作環(huán)境、工作條件、主要工作內(nèi)容、工作時間特征、考核標準、上崗資格、以及體能要求等基本規(guī)范。本標準適用于建安公司經(jīng)理工作崗位。
2.1工作目標:按總公司確定的年度生產(chǎn)經(jīng)營目標、環(huán)境和職業(yè)健康安全責任、穩(wěn)定責任,在確保質(zhì)量、安全、穩(wěn)定的前提下,按總公司技改工作命令及所屬單位的勞務委托和要求,保質(zhì)、保量按時完成生產(chǎn)經(jīng)營任務,年度全面完成各項考核目標。 2.2工作職責:
2.2.1主持公司全面工作,帶領(lǐng)班子成員確保完成本單位年度生產(chǎn)經(jīng)營任務;
2.2.2對本單位的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理負總責;
2.2.3對本單位的技術(shù)質(zhì)量負總責;
2.2.4對本單位的穩(wěn)定工作負總責;
2.2.5負責本單位人力資源策劃工作;
2.2.6負責本單位財務工作;
2.2.7負責本單位的行政管理工作;
2.2.8負責組織本單位董事會、辦公會和科級干部會;
2.2.9參加總公司有關(guān)工作會議,主持貫徹落實會議精神;
2.2.10負責授權(quán)本公司對外承攬工程項目和收款工作;
2.2.11協(xié)調(diào)和解決日常工作中遇到的困難與問題。 2.3工作權(quán)限:
2.3.1對班子其他成員和科級干部布置、安排有關(guān)任務;
2.3.3主持或負責制定二級管理制度;
2.3.5針對生產(chǎn)經(jīng)營遇到的困難與問題,主持制定有關(guān)措施、辦法;
2.3.6生產(chǎn)經(jīng)營活動中遇到的重大問題,書面報告總公司主管領(lǐng)導;將總公司的決策、重要活動及時傳達、貫徹到員工中去。
3.1工作場所:生產(chǎn)現(xiàn)場和辦公室。
3.2使用工具:通訊設施、計算機。
3.3危險性:生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場有物體打擊、機械傷害、起重傷害、其他傷害等能造成人體傷害的不安全因素。
4.1工作綜述:根據(jù)公司下達的年度、季度、月度生產(chǎn)指標(產(chǎn)品產(chǎn)量、加工工時、品種、綜合計劃完成率)、內(nèi)部利潤指標、質(zhì)量指標、環(huán)境和職業(yè)健康安全指標等,采取措施、制定辦法、確保完成各項考核指標。
4.2工作內(nèi)容及工作要點:
4.2.1確保完成生產(chǎn)指標(生產(chǎn)組織)
4.2.1.1確保實現(xiàn)年度利潤目標;
4.2.1.2確保實現(xiàn)年度安全目標;
4.2.1.3確保實現(xiàn)公司大局穩(wěn)定。
工作要點:合理安排生產(chǎn)經(jīng)營作業(yè)計劃;將指標分解到各車間、科室;加強調(diào)度與協(xié)調(diào),增加班次、提高生產(chǎn)(工作)效率;根據(jù)生產(chǎn)任務要求,做好生產(chǎn)制造過程中人力資源、設備的配置,以滿足生產(chǎn)工作的需要;確保完成生產(chǎn)考核指標。
4.2.2確保完成工程質(zhì)量指標(質(zhì)量工作)
4.2.2.1確保工程驗收合格率在指標范圍內(nèi);
4.2.2.2返工率控制在指標以內(nèi);
4.2.2.3 “三包”損失控制在指標以內(nèi);
4.2.2.4確保不發(fā)生重大質(zhì)量事故;
4.2.2.6完善以質(zhì)量責任制為主要內(nèi)容的經(jīng)濟責任制并嚴格進行考核;
4.2.2.7分解質(zhì)量職能,并組織貫徹執(zhí)行;
4.2.2.10不斷完善員工崗位誠信的管理與考核等工作;
4.2.2.11參加公司質(zhì)量例會。
4.2.3.1輕傷事故控制在指標以內(nèi);不發(fā)生重大傷、亡事故;
4.2.3.2不發(fā)生新增職業(yè)??;
4.2.3.4事故隱患全部按要求整改;
4.2.3.5制定本單位環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案;
4.2.3.6制定本單位重要危險源管理方案;
4.2.3.7制定本單位重要環(huán)境因素管理方案;
4.2.3.8制定本單位重要危險源應急預案;
4.2.3.9完善環(huán)境和職業(yè)健康安全管理規(guī)章制度;
4.2.3.11做好固體廢棄物的`回收及管理。
工作重點:制定本單位的環(huán)境和職業(yè)健康目標和指標;將指標分解到各車間、科室;確保不發(fā)生重大傷、亡事故,輕傷事故控制在指標以內(nèi);嚴格考核到位。做好安全文明生產(chǎn)管理及生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境的維護,為員工創(chuàng)造良好的生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境。
4.2.4加強設備管理,確保設備正常運行(設備管理)
4.2.4.2確保設備完好率;
4.2.4.3確保設備的日保、周保、日保按規(guī)定完成;
4.2.4.4加強設備的故障排除、搶修工作。
工作重點:完善設備管理制度;加強員工崗位技能培訓;確保設備完好率;按設備的日保、周保、月保要求保養(yǎng)設備。
4.2.5加強思想政治工作,確保企業(yè)穩(wěn)定大局(思想政治工作)
4.2.5.1堅持思想政治工作例會制度;
4.2.5.2積極排查不穩(wěn)定因素;
4.2.5.3做好解困送溫暖工作;
4.2.5.4做好社會治安綜合治理工作;
4.2.5.5建立、健全穩(wěn)定工作責任制;
4.2.5.6做好民事調(diào)解工作,及時處理、化解矛盾糾紛,確保穩(wěn)定;
4.2.5.7加強干部政治學習和廉潔自律教育;
4.2.5.8做好宣傳報道工作。
工作重點:堅持思想政治工作例會制度;排查不穩(wěn)定因素;做好解困送溫暖工作;建立健全穩(wěn)定工作制度,確保企業(yè)穩(wěn)定大局。
4.2.6加強財務監(jiān)督,做好財務工作(財務工作)
4.2.6.1嚴格財務紀律及財務安全規(guī)定;
4.2.6.2完善財務制度;
4.2.6.3做好節(jié)能降耗工作,重點是風、氣、水、油等用能、用料的管理;
4.2.6.4做好授權(quán)對外承攬工程項目、收款以及老欠款的回收工作。
4.2.7做好治安保衛(wèi)工作。
4.2.8做好消防安全工作。
4.2.9做好保密工作。
4.2.10日常工作中遇到的問題及時與總公司領(lǐng)導或相關(guān)部門進行溝通、請示、匯報以及協(xié)調(diào)、解決問題。
4.2.11完成總公司領(lǐng)導交辦的臨時工作任務。
4.3工作聯(lián)系:總公司領(lǐng)導,總公司相關(guān)部門,本公司班子成員,分公司,科室及全體員工。
4.4工作過程及權(quán)限:對員工在生產(chǎn)經(jīng)營中提出的各方面問題給與解釋、解答;對在生產(chǎn)經(jīng)營活動中出現(xiàn)的質(zhì)量、設備、安全等方面的一般事故、較大事故、重大事故按規(guī)定報告給有關(guān)部門;重大問題報告給主管領(lǐng)導。
5、工作時間特征:該崗位實行白班八小時工作制,可根據(jù)需要安排加班。
6、工作完成結(jié)果及考核標準
6.1工作完成質(zhì)量標準:不發(fā)生決策失誤;合格率、返工率、“三包”損失控制在質(zhì)量指標范圍內(nèi)。
6.2工作完成數(shù)量標準:以公司下達的年度生產(chǎn)指標和技改任務以及全廠各單位的勞務委托,利潤目標、施工產(chǎn)值、銷售收入為標準。
6.3考核辦法:按公司制定的績效考核辦法進行考核,并與薪酬掛鉤。
7、上崗資格
7.1教育背景:大專及以上畢業(yè)。
7.2專業(yè)技能:證明及其他能力
7.2.1專業(yè)技能要求:具有較高的思想政治理論水平和管理水平:具有較強的組織能力;能夠正確決策和解決生產(chǎn)經(jīng)營活動中遇到的各種問題。
7.2.2專業(yè)證書要求:取得企業(yè)經(jīng)理上崗資格證書(中級以上職稱)。
7.3工作經(jīng)歷:從事施工、科室管理工作5年以上。
7.4專業(yè)培訓:接受本崗位相關(guān)管理技能的專業(yè)培訓。
8、體能要求:具有健康的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。
9、其他:本規(guī)定僅作為該崗位的職責規(guī)范,不具有其他效能。
裝飾個人工作總結(jié)篇十六
xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,在過去的一年中,xx裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們xx裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
xx年是xx裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照"思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新"的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成"公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力"的用人機制。xx年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)"吸引人才、留住人才"的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
根據(jù)公司xx"經(jīng)營年"的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷。
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營,明確責任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,xx年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責任書。《管理手冊》的實施對構(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務意識,
為了更好地服務項目經(jīng)理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
xx年,公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設計合同1376萬元,實際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標,取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,xx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務院國貿(mào)委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。
1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系。
通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位?!俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤?,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,xx年公司先后榮獲xx年度"全國裝飾百強企業(yè)"、"aaa信用企業(yè)"、"全國信息化先進單位"、"xxxx最佳室內(nèi)設計企業(yè)"稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎,彭剛榮獲"全國優(yōu)秀項目經(jīng)理"、蔣劍榮獲xx年度"全國杰出青年室內(nèi)建筑師"、吳建輝和羅寧榮獲xx年度"xx市優(yōu)秀項目經(jīng)理"榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為xx年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
xx年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年,所以xx年也算是我們公司的一個轉(zhuǎn)折點,從xx年開始,我們xx裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們xx裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進,不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
裝飾個人工作總結(jié)篇十七
20xx上半年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,在過去的半年中,x裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受x的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們x裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20xx上半年是x裝飾公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20xx上半年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《x》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷。
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營,明確責任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20xx上半年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責任書。《管理手冊》的實施對構(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務意識,
為了更好地服務項目經(jīng)理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
20xx年上半年,公司合同總產(chǎn)值x萬元,其中設計合同x萬元,實際完成產(chǎn)值x萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標,取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,20xx上半年,公司精心打造了x地鐵商場、x購物廣場、x廣場等商城裝飾裝修工程;x中心、廣西x大酒店、武漢x國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國x大廈、洛陽x大廈、x青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;x大廈、x潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及x總部大樓、x站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。
1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系。
通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位?!俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤?guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,20xx上半年公司先后榮獲x年度“全國裝飾百強企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國信息化先進單位”、“20xxx最佳室內(nèi)設計企業(yè)”稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎,x榮獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、x獲20xx上半年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、x和x獲20xx上半年度“x市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為20xx上半年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
20xx上半年我們公司的發(fā)展速度是最快的半年,所以20xx上半年也算是我們公司的一個轉(zhuǎn)折點,從20xx上半年開始,我們x裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們x裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進,不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
裝飾個人工作總結(jié)篇十八
是幸福之家裝飾三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式。
根據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷。
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營,明確責任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責任書?!豆芾硎謨浴返膶嵤?gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務意識,
為了更好地服務項目經(jīng)理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設計合同1376萬元,實際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標,取得了良好的經(jīng)營效益。
國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。
二、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度。
1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系。
標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力。
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,公司先后榮獲“全國裝飾百強企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國信息化先進單位”、“最佳室內(nèi)設計企業(yè)”稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎,彭剛榮獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、蔣劍榮獲“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲“市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
四、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力。
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
五、加強企業(yè)文化建設,提升企業(yè)凝聚力。
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
裝飾個人工作總結(jié)篇十九
自從三月份我加入公司,我已經(jīng)跟公司合作二個多月的時間,曲靖森技術(shù)用房工程項目已接近完成,我現(xiàn)在將我這兩個月負責的裝飾項目進行總結(jié):
自我接到公司這個項目以來,我絲毫不敢怠慢,做好一切準備,并每天寫施工日記,定期拍攝現(xiàn)場照片,隱蔽驗收時先做好自檢工作后,及時通知監(jiān)理、甲方到現(xiàn)場進行隱蔽驗收,驗收合格后,才允許施工幫組進行下一步施工工作。
曲靖森林公安局技術(shù)用房工程,剛開始施工階段很順利,可到后一段時間,由于我個人管理上的疏忽大意和缺少一定的工作經(jīng)驗,施工幫組施工中暴露了一大堆施工問題,例如:施工幫組不服從我的指揮,我多次在現(xiàn)場與施工人員吵架鬧情緒,現(xiàn)場施工工作安排混亂,通過多次與你溝通,以及你及時到現(xiàn)場與各班組長召開工地會議,親自指揮,我及時做出調(diào)整,加強與各幫組溝通協(xié)調(diào),合理化安排施工進度,才促使施工隊的工作狀態(tài)有所轉(zhuǎn)變,但由于曾經(jīng)的管理混亂,間接影響施工質(zhì)量、進度,給工程帶來一定的經(jīng)濟損失。下面是我現(xiàn)場管理工作介紹:
1、施工準備工作
熟悉工程施工條件,仔細閱讀施工圖紙、預算書。了解甲方各部門情況,了解工地施工用水、用電、道路、場地是否具備施工所需條件。了解工地進場材料卸車點、建筑垃圾堆放點具體位置。
2、進場階段
當工地具備正常施工條件后,進場后及時與甲方做好現(xiàn)場對接工作,落實并解決水、電問題,并落實好材料堆放點,安排好各施工幫組住宿等問題,然后聯(lián)系各班組人員進場施工。并及時與公司材料員溝通好材料進場的具體時間,并與財務對接好資金準備工作。根據(jù)甲方合同做好工程總進度計劃表,并與各施工幫組溝通交流,合理安排各班組交叉施工工作。
3、施工階段
各個施工幫組開始階段先跟個施工幫組長做好各項施工技術(shù)交底
工作,并要求各幫組在保證安全和質(zhì)量前提下,嚴格按照施工規(guī)范進行施工。并不定時到現(xiàn)場抽查各幫組施工情況,并做好施工記錄,定期組織各幫組長現(xiàn)場開始,落實并解決現(xiàn)場發(fā)生的施工問題。認真核對施工圖紙及預算書,對現(xiàn)場各項施工項目進行仔細核對,針對未在我方施工項目預算內(nèi)的,及時與甲方溝通,并辦理相應增加項目簽證。
自我總結(jié):
我?guī)ьI(lǐng)的施工隊經(jīng)過兩個多月的運作,從總體看,表現(xiàn)還不夠理想,存在問題多,給公司帶來不必要的麻煩和不良影響,造成這樣的局面,完全是由于我個人的工作的工作失誤和缺乏一定工作經(jīng)驗所制,對此,我對公司表示歉意,鑒于我糟糕的表現(xiàn),公司不但沒有嫌棄我,而且,還一如既往的支持我,這讓我很感動,借此機會向公司表示由衷的感謝。作為一個裝修的初學者,得到公司的信任,給我提供機會加入公司這個團隊,我心存感激和感到責任很大,自接到公司交給我這個項目以來,我一直都是負責任的工作態(tài)度工作,絲毫不敢松懈,認真每一天做好施工管理工作,工作中出現(xiàn)一些失誤,但是我能夠總結(jié)經(jīng)驗,認真學習專業(yè)知識,提高自己的管理能力。特別是每一次與你溝通交流,都會讓我再其中學到一些有用的知識,同時,也加強我對裝修工作得到進一步的認識,彌補了我的不足,我將把我所學所總結(jié)的知識和經(jīng)驗,運用到下一個項目管理中。
在工地學習的時間中,明白了裝修是將什么樣的材料(飾面),放在什么樣的位置(尺寸),要做什么樣的準備(基層)。在學習的過程中我有所長進,同樣要不斷提高,更需要不懈的努力。我有提高,是因為有公司的信任,有公司的關(guān)心和、支持和幫助。感謝公司,我將會以更加積極更加向上的心態(tài)去面對工作,不辜負公司的栽培,不讓公司和我們團隊失望。
裝飾個人工作總結(jié)篇二十
20xx年悄然而去,20xx年已然開啟,從13年8月份至今在xx花園中、小學教學樓室內(nèi)外裝飾裝修項目上,整整一年多的時間,工程終于圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學到了很多。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗,這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業(yè)績,但在公司領(lǐng)導的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實做事,較好地完成了本職工作和任務。20xx年基本全年在xx項目上,通過xx項目現(xiàn)場管理,施工過程中參與各個環(huán)節(jié),由于前期圖紙會審沒有參與,圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復雜性,在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多,圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致,設計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,工藝無法滿足其專業(yè)施工條件,導致進度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機電等施工方案發(fā)生沖突,由于前期與土建、消防、空調(diào)機電等相關(guān)專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通,范文寫作造成不必要的'麻煩,因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系,加強配合,將此類問題信息交流反饋,今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。其次,就開工準備的材料計劃和進度計劃,要在施工過程中及時跟進工作,嚴格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行,材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴格要求現(xiàn)場施工班組按進度計劃時間節(jié)點要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段,嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火,作為一名現(xiàn)場施工管理人員,必須要有很強的責任感,嚴格按公司要求及本職責任來認真工作,在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴格把關(guān),嚴格要求控制好工程質(zhì)量,落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,圓滿的完成竣工驗收。下面是我對20xx年度工作總結(jié)和20xx年度工作打算。
公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
(三)不管大事小事,都要切切實實地去落實。
(四)擺正自己的位置,深入熟悉和學習,才能更好適應工作崗位。
(五)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(六)要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術(shù)上的問題,要與工人多多進行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質(zhì)量提上去,進度趕上去。
缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調(diào)能力。
裝飾個人工作總結(jié)篇二十一
光陰飛逝,新年的鐘聲已經(jīng)到來,在公司各級業(yè)務部門的親密配合下,部門各位員工全身心地投入。作為公司工程建立專業(yè)的核心職能部門,我們牢記公司指導的教導和囑托,從部門職能出發(fā),從工程的技術(shù)特點和開發(fā)要求著手,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長,充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用,嚴格控制工程質(zhì)量及工程進度,完成了公司指導安排的各項任務。我們就今年的工作情況在以下幾個方面進展總結(jié):
從部門成立開場,公司就一直強調(diào)標準化、流程化管理,我們做工程不是為了僅僅是完成某一個工程,而是要總結(jié)出一定的標準和流程,這樣我們將來才能更容易的完成更多的工程、面對更多的不同的客戶。緊跟著指導的指示,我們建立了天池公司工程施行流程、工程設計施工標準,最后通過與各部門配合,逐步制訂了公司主材家具標準化圖集。這樣的標準為以后工程的施行提供了根據(jù),同時也減少了施工時間,甚至從各方面降低了本錢。通過公司工程對標準的研究,今后對于其他品牌,我們也要按照同樣的方法和步驟來建立標準。
但是在建立標準的過程中,由于公司沒有自己的標準,所以很多設計根據(jù)都是經(jīng)過模擬現(xiàn)有工程、或是參照客戶提供的照片來下結(jié)論的。由于客戶的某位代表也不及時的提供相關(guān)要求或是確認我們的設計,導致工程開工后還要更改。這樣就造成了本錢的增加,責任的不明確,有的甚至成了爭論的焦點。因此,在今后的設計中、標準化過程中,設計師設計的根據(jù)必須是客戶正式確認的。
對于一個公司、一個部門,制度的建立與執(zhí)行是維系開展的命脈,員工的工作、施工隊的施行都必需要有一個完善的制度來加以管理。
部門成立伊始,面對現(xiàn)場施工管理也是有一定的管理制度和標準的,由于一開場對家裝施工的經(jīng)歷不夠,培訓沒有到位,這些管理標準并未加以細化、施行。為了更加嚴格的控制施工的質(zhì)量和進度,從如今開場,要深化施工現(xiàn)場質(zhì)量、平安等管理制度,在今后的工程施行中加以應用,以防止出現(xiàn)一些質(zhì)量問題。
對于我們部門的工作人員,也需要通過一些制度來進展管理,特別是材料采購費用等涉及工程本錢的地方,都需要有一個規(guī)定,減少盲目的,無目的的花費。
由于部門處于剛成長階段,不是所有專業(yè)人員都已經(jīng)裝備齊全。這樣就需要某些員工做一些更細的工作,比方材料員:我們還是要逐步的建立材料庫,聯(lián)絡材料供給商,以獲取最新的材料信息和價格。又比方工程監(jiān)理,我們也要履行自己的職責的同時,還要抱著不斷開展新業(yè)務的想法,去接觸一些新的客戶。
最主要的是目前缺少預算員,因此,對于本錢的.控制與計算還只能處于估價的方式去處理問題,這樣就導致了工程施行前,不知道準確的施工本錢預算,當工程完畢時,又無法準確的計算出施工的實際本錢。假如有一位裝修預算員,那么憑著他的經(jīng)歷和專業(yè)知識,將能更加準確的計算出工程量和承包價格,以控制施工的本錢和監(jiān)視施工的完成情況。
有的工作,我們還是需要共同承當,以彌補人員上的缺乏。但是有些關(guān)鍵崗位上的工作,最好要有專人來進展管理,以免出現(xiàn)分工與責任的不明確,最后由于管理意識的不同或是不專業(yè),導致一些不必要的工作失誤。
由于去年時間緊、人員配置缺乏,對于績效考核制度的建立還不是很完善。今年,對于部門員工的工作要給予考核,要有一定的績效制度,對公司做出突出奉獻的要給予獎勵,違背了公司制度或是對工程造成了損失的要追究責任,給予處分。這些制度的制訂還需要公司其他部門給予支持和決策。
隨著新的一年到來,我們公司正邁著堅實的步伐,以人為本,關(guān)注并認真落實顧客各階段的需求思想,進一步提升公司綜合管理平臺,公司開發(fā)規(guī)模不斷擴大,開發(fā)產(chǎn)品構(gòu)造不斷優(yōu)化,經(jīng)濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司開展,工程部將積極推進以工程精細管理為核心的工作體制,將“精心”是態(tài)度、“精細”是過程、“”是結(jié)果融入到工程管理中。展望將來,工程部人員正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的開展與挑戰(zhàn)!