總結(jié)可以讓我們更好地理解問題的本質(zhì),為解決問題提供參考。要寫一篇較為完美的總結(jié),首先要全面梳理所要總結(jié)的內(nèi)容。這里為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)案例,希望能給大家提供一些啟發(fā)和借鑒。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇一
在x月、x月、x月份,部門主要完成接待了單位及個(gè)人、團(tuán)體會(huì)議。
2、客戶的開發(fā)與維護(hù)。
b、客戶的維護(hù):首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔,對處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是部分客戶因酒店飯菜口味質(zhì)量二暫時(shí)放棄、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議,之后并無繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。
3、旅游市場的整體開發(fā)。
一直以來,酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年?duì)I銷部在這一方面可謂取得重大突破。x月份開始酒店陸續(xù)開始與xx國旅合作。截止x月x日,酒店共接待旅行社用房x間,共計(jì)為酒店客房帶來的收入為x元。
除旅行社外,xx年?duì)I銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績。x月份起,陸續(xù)接待了等先后x批次的團(tuán)隊(duì),共計(jì)使用酒店客房x間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入x元(平均房價(jià)為x元/間)。
xx年x月至x月期間,通過營銷部預(yù)訂的各類宴席,團(tuán)隊(duì)用餐共計(jì)在餐飲消費(fèi)的金額為x余元(其中由會(huì)議所帶來的餐飲收入為x元)。全年必將超過x萬。這一成績?yōu)榫频暾w經(jīng)營目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
1、在把握市場動(dòng)向,應(yīng)對市場變化方面的能力有所欠缺。
營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對經(jīng)營決策,制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動(dòng)向,加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關(guān)注度不夠,所以在應(yīng)對整個(gè)旅游市場的變化方面顯得比較生澀。
2、與賓客間的互動(dòng)不足。
營銷部在日常的工作中,除了會(huì)議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時(shí)間,其它幾乎沒有機(jī)會(huì)與賓客交流?;蛘哒f存在這樣的機(jī)會(huì)我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么,無法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸,溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
3、新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠。
xx年?duì)I銷部雖然在旅行社團(tuán)隊(duì)與會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待量上相較以往有了長足的進(jìn)步,但總體而言力度不夠,還應(yīng)該有較大的上升空間,旅行團(tuán)的房費(fèi)收入占全年房費(fèi)收入的比例還不到x%,會(huì)議團(tuán)隊(duì)與旅行團(tuán)共同的房費(fèi)收入占酒店房費(fèi)收入的比例也不到x%,全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長沙酒店業(yè)競爭白熱化的情況下,原有的目標(biāo)消費(fèi)群體幾乎被瓜分殆盡,這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶,尋找新興的消費(fèi)市場。很顯然,營銷部在這方面投入的精力是不夠的。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇二
20xx我又開始我的暑假生活??墒?,很快地,五十天一下子就過去了,暑假結(jié)束了,我收獲了的是一個(gè)有意義、有價(jià)值、有收獲的暑假。
今年的暑假之旅比較特別,我要扮演的角色是組長,這也讓我成長了許多。從一個(gè)被領(lǐng)導(dǎo)著的人跨越到領(lǐng)導(dǎo)者的位置,這身份的轉(zhuǎn)換在這過程中感覺有點(diǎn)吃力。還好,領(lǐng)導(dǎo)們的支持和鼓勵(lì)給了我不少的信心,這也是堅(jiān)持到最后的主要?jiǎng)恿Α?BR> 在這工作過程中,為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人。班組長的工作大多是協(xié)調(diào)好小事,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系;二是錘煉自身努力提高本職應(yīng)變能力。經(jīng)過學(xué)習(xí)和鍛煉,管理零經(jīng)驗(yàn)的我在工作上以及個(gè)人能力上取得一定的進(jìn)步,利用積極工作汲取經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。
這一個(gè)多月來,我對自身嚴(yán)格要求,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作方式方法。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。組里人員多,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。不管遇到上的困難,我都積極配合做好工作,我們都是來自一個(gè)學(xué)校,在溝通上難度相對而言不大。同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不計(jì)得失,只希望把工作圓滿完成。在這工作之中,自己的應(yīng)變能力也提高了很多。在生產(chǎn)的過程中總會(huì)有許多的突發(fā)狀況,但是又要嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,這就需要班組長在問題出現(xiàn)的時(shí)候做出正確的判斷。有些產(chǎn)品比較瑣碎,材料出現(xiàn)的問題也比較多,在發(fā)現(xiàn)問題時(shí),主動(dòng)向主任匯報(bào)情況,并解決問題。
但是,自己有很多不足之處。在工作過程中,有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,以至于少裝箱、裝錯(cuò)箱現(xiàn)象的出現(xiàn),這些都是同事們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)沒有在自身形成概念的緣故。在生產(chǎn)的過程中也出現(xiàn)過一次人員受傷事件,這也是安全意識(shí)不強(qiáng)烈而引發(fā)的。
如此皆是因違章操作引起,在事件發(fā)生后大多只是口頭批評,在例會(huì)上強(qiáng)調(diào),而沒有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度?,F(xiàn)在想來,安全隱患和違規(guī)操作是重中之重。接著是立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決,未能意識(shí)到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處。自己在請假程序上的不明確,給主任帶來了很多麻煩。傳達(dá)和落實(shí)公司精神任務(wù),態(tài)度不夠堅(jiān)決,對上級賦予的任務(wù)未能貫徹到底。執(zhí)行力還有待提高,思想觀念認(rèn)識(shí)水平也需提升。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇三
一、工作內(nèi)容。
1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通。
從9月10日項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束,整個(gè)項(xiàng)目歷經(jīng)2個(gè)多月的,項(xiàng)目主要包括_有效溝通_;_公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)誣;_部門例會(huì)互動(dòng)_;_部長輪崗_;_標(biāo)桿部門評優(yōu)_;_部門協(xié)工作機(jī)制_,。
立足現(xiàn)狀和實(shí)際,沒有搞形式主義;整個(gè)活動(dòng)在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司的認(rèn)可;活動(dòng)結(jié)束后報(bào)道和反饋及時(shí);能夠根據(jù)三級公司實(shí)際開展部分活動(dòng);每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn),細(xì)致,落地效果好。
1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與,張總監(jiān)用豐富的閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓(xùn)對于溝通技巧和技能等方面的知識(shí)有了深刻的,現(xiàn)場互動(dòng)熱烈,培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%,整個(gè)活動(dòng)效果非常好!
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒?dòng)現(xiàn)場異?;鸨?,員工對于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足,整個(gè)活動(dòng)和組織很,后期結(jié)果的反饋很及時(shí),員工的對于服務(wù)部門的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,員工在工作和中的疑問得到了很好的解決,加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的與溝通。
3)部門例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)前期深入、各部門對活動(dòng)認(rèn)知度很高和參與度很高,共14個(gè)部門組織了例會(huì)互動(dòng)活動(dòng);例會(huì)活動(dòng)中插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范光盤的,使溝通規(guī)范在公司深入人心;例會(huì)效果表的設(shè)計(jì)與調(diào)查,使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化,成為整個(gè)集團(tuán)的亮點(diǎn);整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后,例會(huì)成果展做成了海報(bào),在整個(gè)公司巡展,包括三級公司,整個(gè)活動(dòng)對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動(dòng)作用,實(shí)施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運(yùn)用。
4)部長輪崗活動(dòng)因?yàn)榉N種原因只在與企管部;信用部與部;法務(wù)_與營運(yùn)部之間進(jìn)行開展,但是活動(dòng)的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會(huì)和總結(jié)會(huì),以及活動(dòng)后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和。
5)標(biāo)桿評優(yōu)活動(dòng)的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估,整個(gè)過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認(rèn)可度,標(biāo)桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的,與標(biāo)桿部門的差距,正確定位,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來源于項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)踐,比如部門例會(huì)互動(dòng)的流程設(shè)計(jì)來源于活動(dòng)本身,擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ),可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動(dòng)未在全公司充分深入開展,工作機(jī)制尚未形成,值得進(jìn)一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目。
第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理師、信用管理系統(tǒng)的認(rèn)證工作。廣東公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證,250人參加認(rèn)證,245人通過了認(rèn)證考試,季度整體通過率高達(dá)96。41%,位居集團(tuán)前列,《》()。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領(lǐng)導(dǎo)小組、領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)、現(xiàn)場實(shí)操等方式。對員工的綜合能力進(jìn)行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃。
1)廣東公司中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè):本次中層儲(chǔ)備學(xué)習(xí)班12月1日開始,歷時(shí)五天,課程設(shè)計(jì)全面,有晨跑、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接?、外出環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè),適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的_職業(yè)經(jīng)理人_探索了思,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、公司儲(chǔ)備一批素質(zhì)好、硬、技能強(qiáng)的中層管理人才。
本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn),對于個(gè)人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的,組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。
2)九州通集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)跟進(jìn):主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟進(jìn):轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定、階段性培養(yǎng)的組織等。
4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營。
10月30—10月31日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報(bào)名參與了公司組織為期2天的_活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營_,通過培訓(xùn)營的學(xué)習(xí),個(gè)人業(yè)心態(tài)、能力、力方面得到了很好的,并獲得了集訓(xùn)營_最佳口才獎(jiǎng)_榮譽(yù)稱號!
5、營銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理。
一方面,集團(tuán)人力資源總部的集中無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對儲(chǔ)備人才的需求,廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊(duì);另一方面,目前90%以上的營銷儲(chǔ)備人員對個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫,找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
基于以上情況,作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,在第四度完成了營銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,對于營銷儲(chǔ)備職業(yè)發(fā)展路線和方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃,目前方案正在審批中,預(yù)計(jì)明年可投入使用。
6、新員工輔導(dǎo)。
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識(shí)和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代,目前而言,兩人已經(jīng)可以獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。
7、部門項(xiàng)目的工作支持。
1)兼職管理崗活動(dòng):從兼職管理崗關(guān)愛活動(dòng)方案的撰寫到活動(dòng)后期的宣傳,協(xié)助陳夢佳對本次活動(dòng)進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn),保證了活動(dòng)的順利開展。
2)集體:全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。
二、個(gè)人亮點(diǎn)。
1、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織能力得到了很好的提升。
跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開展和圓滿結(jié)束,使個(gè)人在項(xiàng)目工作的開展上積累了豐富的工作,對項(xiàng)目管理有了很深刻的,項(xiàng)目組織能力得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識(shí)不斷加強(qiáng)。
從部門例會(huì)互動(dòng)實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,隨著個(gè)人對實(shí)際工作的了解和認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸形成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉。
現(xiàn)代需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時(shí),接手了很多額外的工作,對于個(gè)人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭取了很多良好的機(jī)會(huì)。比如中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn),使個(gè)人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補(bǔ)充。
4、溝通能力進(jìn)步很快。
由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜,對資源的調(diào)動(dòng)更加迫切,因此對個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn),在此過程中,與部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時(shí),個(gè)人溝通能力取得了長足的進(jìn)步。
三、個(gè)人不足。
1、對于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠。
細(xì)節(jié)決定成敗,但是在實(shí)踐工作中對于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到一定的程度,出現(xiàn)了因小失大的情況。特別體現(xiàn)在集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核,因?yàn)閷?xì)節(jié)的不屑,在認(rèn)證考試的組織工作中沒有按照集團(tuán)的規(guī)范進(jìn)行操作,出現(xiàn)扣分的情況,導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個(gè)集團(tuán)比較靠后。
2、難以保持長久的工作激情。
從剛進(jìn)公司的滿懷激情在現(xiàn)在的_麻木不仁_,工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變的時(shí)候往往就會(huì)被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點(diǎn),爆發(fā)新的工作熱情,并保持住長久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問題。
3、對職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高。
由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團(tuán)人力資源總部開展,分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開展認(rèn)證考試的操作,所以個(gè)人對于整個(gè)認(rèn)證方案、認(rèn)證意義、了解不夠深刻,在具體認(rèn)證過程中對于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高,有時(shí)候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況,沒有加入個(gè)人主觀能動(dòng)性。
4、空杯心態(tài)沒有自始至終。
初場,懷著空杯的心態(tài),在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),個(gè)人能力提升非???,但是當(dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度,能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候,就很難倒空心中的那杯,從頭再來。每個(gè)人都會(huì)碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能夠不斷進(jìn)取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,方能不斷吸取他人之長,補(bǔ)已之短,早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇四
集團(tuán)公司在上級主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下,遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,一季度安全生產(chǎn)形勢較好,沒有出現(xiàn)大的安全事故,確保了港口生產(chǎn)的安全有序發(fā)展?,F(xiàn)將公司三個(gè)月的安全工作總結(jié)如下:
一、完善安全管理組織,切實(shí)明確安全責(zé)任。
二、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)教育,著力提升整體素質(zhì)。
三、強(qiáng)化安全監(jiān)管力度,保障作業(yè)全程安全。
今年以來,為加大安全監(jiān)管力度,安監(jiān)員不定期進(jìn)行巡查,三個(gè)港區(qū)每月都有安監(jiān)員走訪,及時(shí)了解基層安全動(dòng)態(tài),協(xié)助部門解決安全隱患,強(qiáng)化監(jiān)管督促職工遵守操作規(guī)程。上半年共發(fā)現(xiàn)不安全行為、現(xiàn)象20多人/次,都及時(shí)督促予以整改,通過巡查發(fā)現(xiàn)全體職工的整體安全意識(shí)有了明顯的提升。各部門在布置生產(chǎn)任務(wù)時(shí)同時(shí)布置安全注意事項(xiàng),檢查評比生產(chǎn)工作時(shí),同時(shí)點(diǎn)評安全工作,對發(fā)現(xiàn)的問題都能認(rèn)真對待、積極整改。各部門把安全監(jiān)管的重點(diǎn)放在作業(yè)現(xiàn)場,特別注重開工期、結(jié)工期的的安全管理,已逐步形成每班有人專管安全,每條作業(yè)線都有安全員的良好監(jiān)管規(guī)則,安全專管員統(tǒng)盤掌握整個(gè)作業(yè)現(xiàn)場的生產(chǎn)情況,注重各環(huán)節(jié)之間的安全協(xié)調(diào),及時(shí)處置作業(yè)現(xiàn)場的不安全行為和不安全狀況,這就給作業(yè)現(xiàn)場的安全提供了有力的保證,為完善安全閉環(huán)監(jiān)管打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、注重開展事前預(yù)防,消除隱患力求徹底。
事前預(yù)防就是要把預(yù)防各類事故的發(fā)生放在各項(xiàng)工作的首位,就是要尊重科學(xué),探索規(guī)律,謀事在先,監(jiān)控在前,采取最有效的防控措施堵塞漏洞,千方百計(jì)杜絕事故的發(fā)生,做到防患于未然,將事故消滅在萌芽狀態(tài),最大限度地減少違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象,努力做到“不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害,保護(hù)他人不受傷害”。各港務(wù)公司堅(jiān)持開工前檢查設(shè)備和工屬具情況,檢查職工防護(hù)用品穿戴情況;裝卸過程中勤于巡查,盡早發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題;交接班交接設(shè)備情況,交接作業(yè)任務(wù)完成情況,交接需注意的安全事項(xiàng)。開好船前會(huì)把可能會(huì)出現(xiàn)的問題估計(jì)到,應(yīng)該采取的措施準(zhǔn)備足;對發(fā)現(xiàn)的問題,可整改的立即整改,整改有困難的,制定計(jì)劃限期整改,力求整改不留后遺癥。從上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活開始,讓職工養(yǎng)成遵章守紀(jì)的習(xí)慣,努力提高全港職工安全為天,按規(guī)程操作的自覺性。
安全工作沒有最好,只有更好。一季度雖然安全工作平穩(wěn),沒有發(fā)生生產(chǎn)安全事故,但這與市局和集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的努力分不開。
但還存在著一些不足,一季度生產(chǎn)中小小不然的磕磕碰碰還時(shí)有發(fā)生,職工上下班途中交通事故也發(fā)生了一起,既造成了職工身體傷害,也給企業(yè)帶來了不必要的損失,在這些方面我們還要繼續(xù)加強(qiáng)教育,只有堅(jiān)決從小事抓起,不放過每個(gè)安全隱患,及時(shí)消除不安全狀況,杜絕一切不安全行為,才能不斷提高職工安全生產(chǎn)的意識(shí),做到防微杜漸;在上下班途中寧慢勿快,上班寧可早點(diǎn)出家門途中慢一點(diǎn),下班回家不要心急,途中慢一點(diǎn),多觀察勤瞭望多禮讓,才能避免意外事故的發(fā)生。
1、安全生產(chǎn)管理制度是公司安全管理的重要組成部分,通過建立、健全安全生產(chǎn)管理制度把安全與生產(chǎn)在組織上統(tǒng)一起來,讓“安全生產(chǎn)人人有責(zé)”的原則在制度上明確固定下來,做到安全生產(chǎn)層層有分工,事事有人管,人人有責(zé)任。
2、突出重點(diǎn),繼續(xù)深化安全生產(chǎn)事故隱患的專項(xiàng)整治,進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場管理工作,加大控防力度,定期組織安全大檢查,落實(shí)港口設(shè)施安保措施,將事故隱患消滅在萌芽之中。
3、加強(qiáng)事故應(yīng)急救援管理工作。各部門要針對可能發(fā)生的恐怖、偷渡事件和洪水、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)、特種設(shè)備等各類突發(fā)險(xiǎn)情,按照應(yīng)急救援預(yù)案職責(zé)和要求,編制、完善、修訂崗位應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。為了不斷提高員工的事故處理能力和應(yīng)急技能,至少組織1次以上事故應(yīng)急救援預(yù)案演練活動(dòng)。
4、深入開展企業(yè)安全文化建設(shè),加強(qiáng)對操作員工、特種設(shè)備作業(yè)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、宣傳和教育,專職安全員要加大監(jiān)管的力度,全面促進(jìn)全公司安全生產(chǎn)順利有序進(jìn)行。
5、積極參與“安康杯”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),借助活動(dòng)參與提升全員安全綜合素質(zhì)和安全自律意識(shí),牢記“安全在于時(shí)刻警惕,事故源于瞬間麻痹”理念,以我的區(qū)域安全我負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極投身安全生產(chǎn)工作,努力營造一個(gè)“我與企業(yè)雙平安”的良好氛圍。
6、堅(jiān)持“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的方針,依法做好員工職業(yè)健康監(jiān)護(hù),努力健全員工職業(yè)健康檢查制度,改善員工工作環(huán)境,消除職業(yè)病發(fā)生源頭。
在今后的工作中,我們要繼續(xù)鞏固安全成果,緊密落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,努力實(shí)現(xiàn)從人治向法治轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從集中開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治向規(guī)范化、制度化、經(jīng)?;芾磙D(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)防范向源頭管理轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從以控制事故為主向全面做好職業(yè)安全健康工作轉(zhuǎn)變,全覆蓋、長周期的實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),為集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的順利完成奠定平安穩(wěn)固的基礎(chǔ);確保世博會(huì)期間港口不發(fā)生各類設(shè)施保安事件和安全生產(chǎn)事故。
二o一o年四月十九日。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇五
??八月以來,__-_部在上級保險(xiǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在我保險(xiǎn)公司全體員工的不懈努力下,保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,各項(xiàng)工作也在健康順利的進(jìn)展。下面我將這一個(gè)月來的工作經(jīng)歷與不足之處總結(jié)如下:
??第一、工作內(nèi)容。
??那么對于經(jīng)代后援來說,它的任務(wù)也是非常繁重的,但是就我個(gè)人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn),所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單,主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容:
??1、投保單的初審、登記、交單。
??2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記。
??4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫和領(lǐng)取的登記。
??第二、是個(gè)人成果和不足的總結(jié)。
??首先說一下個(gè)人成果:
??第一個(gè)方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,確保無誤再交到運(yùn)營進(jìn)行掃描錄入,減少后續(xù)問題的發(fā)生,(減少問題件)以便提高承保速度。
??第二個(gè)方面是報(bào)表,每天對總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理,統(tǒng)計(jì),以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量,對于各位老師來說就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,做到心里有數(shù),通過對數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
??下面是工作不足:
??對于初審工作,說實(shí)話開始的時(shí)候我覺得它就是個(gè)小case,soeasy。但是經(jīng)過一段時(shí)間的工作之后,出現(xiàn)的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯(cuò)誤,郵編錯(cuò)誤等等,讓我深刻的意識(shí)到,這不是一項(xiàng)簡單的工作,因?yàn)橥绞怯X得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時(shí)候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí),業(yè)務(wù)水平還有待提高。
??第三、是未來的一個(gè)工作計(jì)劃。
??首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
??最后,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)水平。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇六
作為小組長來說組員的安全是首要問題,是所有工作的前提條件,只有擁有一個(gè)健康的身體,才能精力充沛的投入工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中,學(xué)習(xí)到我們所需要的東西,所以作為小組長要時(shí)常提醒組員所要注意的安全問題,24小時(shí)保持開機(jī)狀態(tài),并準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的把小組成員的情況反映給駐縣老師。遇到突發(fā)事件要沉著冷靜,及時(shí)報(bào)警,并在第一時(shí)間向駐縣老師匯報(bào),不包庇、不瞞報(bào)。當(dāng)同學(xué)們出現(xiàn)問題時(shí),組長和其他同學(xué)要相互幫助,相互扶持,共同解決困難。
總的來說,具體的工作就是以下內(nèi)容:
首先,制定各種相關(guān)的表格,以便清楚和有效的記錄各種情況,包括每天的工作、學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律、請銷假、安全、出勤、衛(wèi)生等情況,并及時(shí)向老師匯報(bào)。比如:課程表,以利于巡回指導(dǎo)專家、帶隊(duì)教師和小組成員聽課;通訊聯(lián)絡(luò)表,以利于實(shí)習(xí)生與有關(guān)人員及部門及時(shí)聯(lián)系;值日表,以利于做到分工明確,責(zé)任到人。每周工作簡表,記錄校內(nèi)出勤情況、離校請假情況、私自離校情況,記錄在每周小組會(huì)議記錄中,每月月底一次性上交駐縣教師。以便最后計(jì)算每名學(xué)生一學(xué)期平均每周授課(聽課)時(shí)數(shù)、輔導(dǎo)自習(xí)課時(shí)數(shù)、班主任工作量、其他工作量。
再次,組長要善于溝通,定期組織本實(shí)習(xí)點(diǎn)實(shí)習(xí)生集體備課、教學(xué)研討及其他有意義的活動(dòng),組織實(shí)習(xí)點(diǎn)同學(xué)及時(shí)交流思想、總結(jié)工作,讓同學(xué)們之間進(jìn)行交流和討論,幫助實(shí)習(xí)生提高教育、教學(xué)水平。當(dāng)組員出現(xiàn)情緒波動(dòng)或遇到某些困難的時(shí)候要予以及時(shí)幫助;問題嚴(yán)重的,要及時(shí)向駐縣老師反映,并及時(shí)疏導(dǎo)。
最后,組長要帶領(lǐng)全組,搞好科技創(chuàng)新、教育調(diào)研、服務(wù)當(dāng)?shù)氐壬鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng);實(shí)習(xí)開始和結(jié)束時(shí),小組長要代表實(shí)習(xí)小組成員妥善做好相關(guān)工作,如見面會(huì)、告別會(huì)等。團(tuán)結(jié)全組、帶領(lǐng)全組成員爭創(chuàng)優(yōu)秀實(shí)習(xí)小分隊(duì)。
總的來說,組長要嚴(yán)格按照《第十四期頂崗實(shí)習(xí)饒陽衡中分隊(duì)小組長的工作職責(zé)》規(guī)定的來執(zhí)行自己的職責(zé)。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇七
20__年第一、二季度班組建設(shè)工作已告一段落,這半年中我們在基礎(chǔ)條件薄弱的情況下,抓基層、打基礎(chǔ)穩(wěn)步推進(jìn)班組建設(shè)工作,取得了明顯的效果:
一、第一、二季度工作開展情況。
為完成公司20__年安全生產(chǎn)目標(biāo),按照“抓基層、打基礎(chǔ)”的理念,提升班組長管理能力,提高班組成員技能水平,深入開展班組建設(shè)工作,結(jié)合公司班組建設(shè)工作在起步階段的現(xiàn)狀,我們開展的主要工作如下:
(一)班組建設(shè)培訓(xùn)。
__與北京__公司合作,組織班組建設(shè)專業(yè)培訓(xùn)。3月15-24日開展中高層班組建設(shè)培訓(xùn)及現(xiàn)場輔導(dǎo)工作;4月1-12日參加__的內(nèi)涵式增長班組長培訓(xùn)、4月19-20日參加__中層領(lǐng)導(dǎo)干部績效與對標(biāo)培訓(xùn);5月19-20日參加點(diǎn)杭州班組建設(shè)高峰論壇。通過與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作,我們實(shí)踐請進(jìn)來、走出去的辦法,對提高企業(yè)班組建設(shè)水平起到至關(guān)重要的推動(dòng)作用。
(二)班組組織建設(shè)和制度建設(shè)。
具有十分重要的意義。__在第一季度設(shè)立公司級班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,公司、車間領(lǐng)導(dǎo)作為負(fù)責(zé)人,完成所有班組整合、設(shè)立兩長六大員等班組委員。
各子公司在第一季度制定班組十項(xiàng)班組制度,規(guī)范各崗位工作同時(shí)制定并不斷完善三級評優(yōu)選先、現(xiàn)場5s管理、員工獎(jiǎng)懲等制度。
(三)班組文化建設(shè)。
“企業(yè)千條線,班組一線牽”,班組是企業(yè)建設(shè)的最基本單元,廣大基層員工才是班組建設(shè)的主角,將企業(yè)文化根植在員工心中,提升企業(yè)凝聚力是公司一直以來工作的重心。
建立員工之家,為班組提供一個(gè)共同學(xué)習(xí)、休憩的場所,自中泰接管以來,我們改造舊的場地、新建新的房屋,目前所有的班組都已建立員工之家活動(dòng)室。活動(dòng)室軟硬件設(shè)施齊全,所有車間配備冰柜、微波爐、文件柜、桌椅、投影設(shè)備。
所有班組自己制定個(gè)性名稱、愿景、口號,自己動(dòng)手制作員工之家看板、班組個(gè)性看板、風(fēng)采墻等。有的員工自己作曲創(chuàng)作班歌、有的自己設(shè)計(jì)繪制風(fēng)采墻,發(fā)掘了一批有才藝的員工。
第二季度各公司通過安全、設(shè)備、工藝和綜合四方面評比,選出標(biāo)桿車間、標(biāo)桿班組,通過建標(biāo)建?;顒?dòng)促進(jìn)車間之間、班組之間形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良性競爭氛圍。
(四)班組例會(huì)優(yōu)化。
第一季度我們制定班組例會(huì)制度,規(guī)范所有班組例會(huì)的程序,會(huì)議必留痕形成規(guī)范的臺(tái)賬記錄,車間領(lǐng)導(dǎo)干部必須參加班組例會(huì)并做出評議。第二季度我們開展班組間、車間間的交流觀摩,促使所有班組作展示,能夠互相學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短;員工在觀摩會(huì)上得到鍛煉,克服緊張情緒、個(gè)人素養(yǎng)得到提升。
園區(qū)各公司開展班組建設(shè)觀摩交流會(huì),以班組例會(huì)為載體,穿插一小課、案例分享、小競賽等活動(dòng),靈活運(yùn)用八大機(jī)制、班組建設(shè)工具、方法論,展示班組日常工作特點(diǎn)。公司要求所有的班組都要參與展示,班組建設(shè)觀摩會(huì)考評委員會(huì)做觀摩會(huì)的督導(dǎo)工作,對各分公司的開展情況進(jìn)行督導(dǎo),促使班組建設(shè)觀摩交流形成模式化長久運(yùn)行。
(五)崗位練兵。
公司在物力、財(cái)力上給予車間班組開展勞動(dòng)競賽創(chuàng)造有力條件,各部門根據(jù)自己的崗位特點(diǎn)組織開展安全技能、崗位操作等競賽,通過靈活運(yùn)用賽場機(jī)制,對提高員工技能水平起到良好地推動(dòng)作用。
(六)評先進(jìn)、樹標(biāo)桿。
總結(jié)并上報(bào),經(jīng)組織評選活動(dòng)評出的標(biāo)桿車間、班組,給予表彰、予以推廣,在工作上給予資金和組織的優(yōu)先保障;當(dāng)選標(biāo)桿的部門領(lǐng)導(dǎo)寫決心書以確保后續(xù)工作有效開展。
20__年度標(biāo)桿車間有:電石公司電石四車間、氯堿公司氯乙烯車間、水泥公司質(zhì)檢中心、熱電廠發(fā)電車間。
20__年度園區(qū)標(biāo)桿班組有:電石四車間15#爐甲班、電石原料二車間石灰乙班、電石電儀車間電工三班、氯堿聚氯乙烯乙班、氯堿氯乙烯乙班、水泥燒成煤末班、熱電發(fā)電車間化驗(yàn)班,共七支班組。
通過建標(biāo)建模的榮譽(yù)機(jī)制運(yùn)用,希望標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)能夠繼續(xù)保持先進(jìn),同時(shí)可以幫助和影響更多車間和班組,將好的作法進(jìn)行復(fù)制。未當(dāng)選的團(tuán)隊(duì)要學(xué)習(xí)標(biāo)桿的長處,強(qiáng)化自己的特色,將班組建設(shè)的方法、工具結(jié)合工作不斷創(chuàng)新,爭取當(dāng)選標(biāo)桿。
二、我們的改善。
(一)實(shí)行5s管理。
以前未園區(qū)未開展5s現(xiàn)場管理工作,員工工作生活環(huán)境的面貌不盡人意。工作場所衛(wèi)生難以保持、廠區(qū)積灰嚴(yán)重、員工休息室環(huán)境差、園區(qū)缺少綠化,這都是我們面對的問題。
到人衛(wèi)生區(qū)域包干,解決工作、辦公場所衛(wèi)生保持難問題;第二季度開始全園區(qū)范圍綠化工作,公司為此投入大量人力物力,將不適宜林木種植的舊土換掉、購買小葉白蠟紫穗槐等樹種,努力踐行著集團(tuán)公司“建設(shè)一個(gè)園區(qū),綠化一片戈壁”的理念。
(二)實(shí)行制度管理。
“無規(guī)矩不成方圓”,自推行班組建設(shè)工作以來,所有班組在第一季度就制定了十項(xiàng)制度,并在每月上針對實(shí)際運(yùn)用情況做調(diào)整。公司要求所有制度必須過會(huì),經(jīng)全員簽字生效,實(shí)踐班組建設(shè)“三全”管理的要求。改變以往班組長“一言堂,一肩挑”的粗放管理模式,做到依法管理企業(yè)。
(三)班組例會(huì)優(yōu)化。
園區(qū)從開展班組建設(shè)工作以來就要求所有班組按照班組建設(shè)模式開展班組例會(huì),鼓舞士氣和全員參與管理是我們重點(diǎn)推進(jìn)的內(nèi)容。第二季度,各公司開展車間級班組例會(huì)交流觀摩活動(dòng),所有的班組都參與展示。通過持續(xù)推進(jìn)此項(xiàng)工作,員工的管理能力、溝通能力、集體榮譽(yù)感都得到了提高,“形象推實(shí)質(zhì)”這是園區(qū)班組建設(shè)工作的推進(jìn)辦法。
(四)開展崗位練兵。
在未開展班組建設(shè)工作時(shí),我們員工只能干好本崗位操作,但是安全技能、相關(guān)崗位操作技能卻沒有相應(yīng)的訓(xùn)練。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇八
牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想,充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前學(xué)校安全工作的嚴(yán)峻性、艱巨性和復(fù)雜性,持續(xù)高度警惕,切實(shí)強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查,及時(shí)消除各類安全隱患,努力減少安全事故,堅(jiān)決遏止重特大事故的發(fā)生。
二、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視。
專門成立了專項(xiàng)安全排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,把安全排查整治工作作為學(xué)校首要工作,作了全面安排和部署,做到分工明確、職責(zé)明確、職責(zé)到人、落實(shí)到崗。
三、安全排查工作全面有序,措施得力。
(一)第一階段,宣傳教育。
學(xué)校按照安全排查工作的要求和資料分別召開全校教職工大會(huì)和全校師生大會(huì),校長全面?zhèn)鬟_(dá)上級會(huì)議精神,并針對學(xué)校實(shí)際作具體布置:
1、各班召開“珍愛生命,安全第一”為主題的班會(huì);
2、每班出一期安全黑板報(bào);
3、宣傳窗內(nèi)辦一期安全宣傳刊;
4、各班辦一期安全手抄報(bào);
5、舉行安全知識(shí)測試活動(dòng);
6、利用集會(huì)對學(xué)生進(jìn)行安全教育,教育學(xué)生注意交通、用電、飲食衛(wèi)生等安全,還教育學(xué)生防火、防盜、防溺水等。
(二)第二階段,進(jìn)行班級內(nèi)部自查與整改。
開學(xué)第二周為班級、辦公室、遠(yuǎn)程教育教室、公共設(shè)施的自查階段,對自查出的問題立即整改并報(bào)告給安全領(lǐng)導(dǎo)小組。對不能徹底排查的安全隱患務(wù)必書面報(bào)告安全領(lǐng)導(dǎo)小組,由安全領(lǐng)導(dǎo)小組制定整治方案、措施,限期整改。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇九
主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)x區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。
廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時(shí)刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约?,不斷加?qiáng)自身的能力修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動(dòng)態(tài),時(shí)刻做好自己的本職工作。對于公司的各項(xiàng)銷售政策,我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標(biāo)。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務(wù),我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),對于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議,我認(rèn)真分析研究,并虛心接受。
回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍然沒有完成任務(wù),這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為x公司的銷售人員,我不應(yīng)該畏懼困難,反而應(yīng)該迎難而上。我一定會(huì)在喜迎新春,祝我們x公司在一個(gè)月的時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來的工作,能夠說是有很多地方值得反思,學(xué)習(xí);作為一名銷售人員,我的工作任務(wù)主要是維護(hù)市場,發(fā)貨回款,市場中有4名客戶需要服務(wù)好,在這當(dāng)中會(huì)有很多不到位的地方,我需要多反思,總結(jié),多請教學(xué)習(xí),我相信自己會(huì)做好,可是這些都需要自己一向不斷的努力下去,我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們熱情幫忙下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè)努力提高,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面。
一、本月x客戶5月計(jì)劃發(fā)貨250噸,回款30萬;實(shí)際發(fā)貨371噸,回款萬。x客戶計(jì)劃發(fā)貨150噸,實(shí)際發(fā)貨376噸;計(jì)劃回款20萬,實(shí)際回款60萬;合計(jì)發(fā)貨747噸,計(jì)劃400噸,超計(jì)劃347噸,完成率為。本月鹽都市場發(fā)貨主要是因?yàn)楫?dāng)?shù)赝恋貎r(jià)格及糧食價(jià)格原因,老百姓大都是以15—15—15為主,在追肥上頭主要推廣能26%尿x(因市場原因只能銷售一款追肥)。
三、目前x區(qū)域相鄰市場客戶存在價(jià)位不統(tǒng)一存在競價(jià)現(xiàn)象,x等地以低價(jià)報(bào)價(jià)致x區(qū)域,致客戶推廣困難,目前出現(xiàn)互相砸價(jià)現(xiàn)象,如不加以整治市場會(huì)越來越混亂,客戶的信心會(huì)越來越低落,最終受傷的是我們公司,當(dāng)然我們也在進(jìn)取處理此等事件;目前x客戶家中的貨物所剩不多,鹽都所剩15—15—15為主并且還是嚴(yán)重結(jié)塊,5月新產(chǎn)的貨,打電話投訴,相關(guān)人員給出一套手續(xù),等處理完市場已經(jīng)結(jié)束,此刻正是用肥高峰期,那我們能做的是盡量安撫客戶,摔包銷售,把市場需求放第一位,那么摔包費(fèi)用誰出呢?公司出要走一套流程,客戶出,客戶心里本就抱怨,期望公司在生產(chǎn)這塊要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),結(jié)塊等事件很頭疼特別是農(nóng)業(yè)用肥高峰期;大豐市場庫存比較零散硝硫基、玉米肥、追肥等都有點(diǎn),可是每個(gè)品種庫存量較少,大豐立刻迎來打算定肥時(shí)期,我們要把活動(dòng)搞在前面,搞的有聲有色。
四、目前各市場受大環(huán)境影響,各家肥料價(jià)格都比較低,中東15—15—15,1760送到,五禾豐15—15—15,1800送到(活動(dòng)支持尿素1600每噸),此刻尿素都1750了,優(yōu)勢很大,銷售壓力同樣空前的大,可是我們還是要腳踏實(shí)地,拼盡最終一口氣。
五、本月片區(qū)經(jīng)理來市場拜訪客戶,x市場,x經(jīng)理為客戶掃除心中擔(dān)憂,使得客戶十分有信心,銷量也上去了。
六、下月計(jì)劃安排:下月計(jì)劃發(fā)貨400噸;營銷動(dòng)作:示范田建設(shè)2場,農(nóng)民會(huì)3場,門店促銷5場,不干膠200張。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇十
下面,我就我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作匯報(bào)如下:
鎮(zhèn)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每月召開成員會(huì)議,分析安排安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,研究布置安全生產(chǎn)工作任務(wù)。堅(jiān)持每周一次的學(xué)習(xí)例會(huì),宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》、《省安全條例》及省市縣安全生產(chǎn)工作會(huì)議和有關(guān)文件精神,讓領(lǐng)導(dǎo)小組成員首先學(xué)會(huì)、領(lǐng)會(huì),知道相關(guān)安全生產(chǎn)政策法規(guī)及處理辦法,提高安全生產(chǎn)干部素質(zhì)隊(duì)伍建設(shè)。制定了安全生產(chǎn)管理制度,一是安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制度,從鎮(zhèn)長到村主任,逐級明確了安全生產(chǎn)崗位職責(zé);二是安全生產(chǎn)七項(xiàng)工作制度,即:安全生產(chǎn)行政責(zé)任追究制度、安全生產(chǎn)例會(huì)制度、安全生產(chǎn)教育制度、安全生產(chǎn)檢查制度、安全生產(chǎn)事故報(bào)告和調(diào)查處理制度;三是安全生產(chǎn)考核制度,實(shí)行安全生產(chǎn)百分考核,并印發(fā)到各村、各學(xué)校、各企業(yè)。
“安全第一,預(yù)防為主”是抓安全生產(chǎn)工作的一貫方針,要抓好安全生產(chǎn),必須堅(jiān)持這個(gè)方針。為深入廣泛地宣傳貫徹黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策和法律法規(guī),普及安全知識(shí),推動(dòng)安全生產(chǎn)工作順利開展,我們把宣傳工作放在首位,通過廣播、板報(bào)、標(biāo)語、印發(fā)宣傳資料等多種形式,在群眾中廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳教育,全面提高廣大人民群眾的安全意識(shí)。我們向各村下發(fā)了安全生產(chǎn)實(shí)施方案,組織全體機(jī)關(guān)干部深入村組,走訪群眾,散發(fā)宣傳資料600余份,在全鎮(zhèn)形成“人人講安全、事事講安全、時(shí)時(shí)講安全”的濃烈氛圍。
我制定下發(fā)了《安全生產(chǎn)實(shí)施意見》,與各村、學(xué)校、企事業(yè)單位簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,堅(jiān)持每月組織一次安全生產(chǎn)大檢查,對存在安全隱患的及時(shí)指出,并限期整改,確保了安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。截至目前,全鎮(zhèn)無一例不安全事故發(fā)生,群眾滿意率達(dá)到98%以上。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇十一
下半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,在馬經(jīng)理的鼎力指導(dǎo)和幫助下,立足本職工作,恪盡職守,,任勞任怨,(含__地區(qū))20__年下半年完成銷售額2512235元,銷售單機(jī)1740臺(tái),小裝5臺(tái),完成全年銷售任務(wù)的109%,貨款回籠率為,,銷售數(shù)量和貨款比去年同期增長了73%,小型裝載機(jī)實(shí)現(xiàn)零的突破,現(xiàn)將半年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;。
3、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理每月上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);。
4、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;。
5、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極地工作。
工作中自己時(shí)刻明白自己是為公司服務(wù)為經(jīng)銷商服務(wù)為用戶服務(wù)的,只要不損害公司利益能讓經(jīng)銷商多賺錢,無論是份內(nèi)、份外工作都積極主動(dòng)去做,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作更絲毫不馬虎、不怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善;對經(jīng)銷商要搞好關(guān)系,不只是業(yè)務(wù)關(guān)系,要上升到個(gè)人關(guān)系朋友關(guān)系。還要和二級批發(fā)商處好關(guān)系,做到可以掌控二級批發(fā)商。
1、20__年7月,通過競崗,我取得了榆次市場這個(gè)崗位,任務(wù)不去年增加了20%身感任務(wù)艱巨和責(zé)任重大,山西晉北市場是個(gè)小市場,當(dāng)?shù)厥a(chǎn)煤炭,靠資源吃飯,不重視農(nóng)業(yè),又因氣候干旱嚴(yán)重缺水山地和丘陵都不種植,大田地用大型拖拉機(jī),手扶拖拉機(jī)銷量一直不高。和經(jīng)銷商韓經(jīng)理商量決定:還是印制掛歷等紀(jì)念品一方面走訪老用戶,為老用戶解決問題,讓他們轉(zhuǎn)介紹,另一方面開上車帶上掛歷,圖片等去我們產(chǎn)品空白的市場開發(fā)新的批發(fā)商,經(jīng)過努力,新增加忻州地區(qū)批發(fā)商3個(gè),每個(gè)的銷量都在50臺(tái)以上。
2、借政府補(bǔ)貼契機(jī)20__年是政府補(bǔ)貼購置手扶拖拉機(jī)的第一年,年初我們得到消息后,就及時(shí)整理資料參加了山西農(nóng)機(jī)局機(jī)型評選,通共同努力我們的sh101-1和sh111-3兩種常用機(jī)型成功進(jìn)入省政府農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼目錄,但因經(jīng)驗(yàn)不足,我們的報(bào)價(jià)太低,給中間環(huán)節(jié)的操作造成一定難度。鑒此,我們有不失時(shí)機(jī)的與省局和各地各縣局做了溝通,成功補(bǔ)貼銷售近400臺(tái),這也是下半年任務(wù)完成好的主要原因。
總之,下半年任務(wù)的完成主要是不懈的努力,不斷開發(fā)新市場而實(shí)現(xiàn)的。
三、正確對待售后服務(wù)及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而再好的產(chǎn)品不可能100%的不存在缺陷,所以正確對待售后服務(wù),視售后服務(wù)如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,對客戶提出的問題和意見及時(shí)解答解決,不能解決的匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,直至客戶滿意。20__年我的主要精力放在了市場開發(fā)上,但又不能忽視三包服務(wù)工作,為此我們委托了韓經(jīng)理和程師傅幫我完成三包服務(wù)工作,盡管需要三包的數(shù)量比以往增加了很多,沒有出現(xiàn)投訴情況。
四、產(chǎn)品市場分析。
晉北市場雖然市場總量不大,但品牌眾多,我們的產(chǎn)品品牌和品質(zhì)已經(jīng)在市場上形成口碑,有固定的用戶群。但是我們面臨的對手卻是濰坊的一些小廠家,他們依靠極低的價(jià)格(到貨價(jià)1100元)贏得了客戶,因?yàn)槭址鐾侠瓩C(jī)作為成熟產(chǎn)品,它的產(chǎn)品質(zhì)量在短期內(nèi)、三包期內(nèi)一般不出現(xiàn)問題,特別是晉北地區(qū)一年就種一季,使用頻率低,這樣經(jīng)銷商為了利潤為了市場競爭,紛紛經(jīng)營低價(jià)產(chǎn)品。給我們造成一定威脅。千里牛在整個(gè)晉北20__年銷量約100臺(tái),主要是晉中地區(qū)的政府補(bǔ)貼行為。長江只在我們以前斷絕業(yè)務(wù)的太谷、忻州銷售,今年銷量大副下滑,特別是忻州地區(qū)因我們在下面縣級市場的進(jìn)入,銷量下降三分之一。模仿我們的各個(gè)小品牌此起彼浮,總銷量還不少。我們的打假力度還不夠。
五、20__年上半年市場工作設(shè)想。
總結(jié)半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20__年上半年自己計(jì)劃在總結(jié)工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(三)做好宣傳,讓”沭河----中國中國馳名商標(biāo)國家免檢”深入人心。
(四)為積極配合經(jīng)銷商銷售,做經(jīng)銷商的服務(wù)員。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)繼續(xù)學(xué)習(xí)小裝載機(jī)等工程機(jī)械知識(shí),考察分析其市場,力爭下半年銷售小裝20臺(tái)。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,和各位同仁的幫助支持下,我相信我會(huì)在銷售這個(gè)行業(yè)中做得更好,明天會(huì)更好!
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇十二
??現(xiàn)代保險(xiǎn)市場,競爭愈來愈烈。保險(xiǎn)企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中,在經(jīng)營決策、企業(yè)管理、人才培訓(xùn)、產(chǎn)品營銷、售后服務(wù)等各方面,無時(shí)無刻不面臨著激烈的競爭和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這種危機(jī)和挑戰(zhàn)中,也蘊(yùn)藏著發(fā)展壯大的機(jī)遇。特別是保險(xiǎn)企業(yè)人才的競爭尤為激烈。
??接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。
??通過此次畢業(yè)實(shí)習(xí),讓我們學(xué)生強(qiáng)化了對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的認(rèn)識(shí),了解了本專業(yè)在當(dāng)前社會(huì)上企業(yè)的真正需求,同時(shí)也可以確定自己今后發(fā)展的方向。
??此次實(shí)習(xí)為期15天,主要進(jìn)行的工作是在保險(xiǎn)部門的業(yè)管部。涉及單證的領(lǐng)用、使用、回銷、歸檔、裝訂和查勘理賠。我于2月13日來到xx有限公司,這與我們所熟悉的大學(xué)的環(huán)境很不一樣,我對這里的一切都充滿了好奇感和新鮮感同時(shí)但伴有也許的緊張。
??第一天,經(jīng)理帶我們參觀了一下公司,并向我們介紹了公司的概況、公司的紀(jì)律以及對我們今后需注意的事項(xiàng)和一些特殊要求。我利用一周半的時(shí)間系統(tǒng)的學(xué)習(xí)關(guān)于單證的領(lǐng)用、使用、回銷、歸檔和裝訂。單證是顧客保險(xiǎn)的最重要的一步,是保險(xiǎn)公司和客戶的合同書。單證的領(lǐng)用、回銷和裝訂都是挺簡單,手工操作,只要符合公司的要求就行,但是單證的使用和歸檔是在系統(tǒng)中操作的,比較麻煩的是得一遍又一遍的對客戶提供的資料,在此過程必須仔細(xì)認(rèn)真地把客戶的資料錄入到系統(tǒng)中,同時(shí)單證使用后,應(yīng)按照單證回銷要求,分別將財(cái)務(wù)聯(lián)、業(yè)務(wù)聯(lián)分開整理,并及時(shí)做好登記。單證的歸檔是在回銷之前進(jìn)行的,方便對單證的統(tǒng)計(jì)管理。看似很簡單的操作,才發(fā)現(xiàn)自己在實(shí)際操作中做起來卻不是那么容易,需要細(xì)心跟耐心,而且每天晚上得回家溫習(xí)。單證重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的,每一個(gè)步驟都需要有嚴(yán)格的要求的。
??在之后的一周半的時(shí)間,我又學(xué)習(xí)了下查勘理賠。查勘和理賠時(shí)保險(xiǎn)的售后服務(wù)過程,是客戶對保險(xiǎn)公司忠誠度的關(guān)鍵,因此此步也至關(guān)重要。在查勘的過程中,需要的不光光是會(huì)查勘,還需要通過查勘判定在交通事故中是誰的過失和需要賠付金額的估算。查勘是一個(gè)艱苦的工作,他需要24小時(shí)隨時(shí)待命,并且在接到報(bào)案電話后2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場。在跟著理賠人員做助理時(shí),我發(fā)現(xiàn)理賠人員,需要的不僅是專業(yè)知識(shí),還需要靈活的頭腦和好的口才,理賠人員需要做到的是:一公司最少的賠付率獲得客戶的滿意度,做到這一步是很難的。在這個(gè)環(huán)節(jié),我的感悟就是,我要練好我的口才,努力往見人說人話,見鬼說鬼話發(fā)展。
??為期三周的保險(xiǎn)實(shí)習(xí),除了收獲到一段快樂充實(shí),令人難忘的時(shí)光,還贏得開啟通往社會(huì)之路大門的五把金鑰匙:
??第一把金鑰匙:真誠。
??“精誠所至,金石為開”,當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí),用什么去打開別人的心靈,得到別人的認(rèn)可?真誠!記得踏入保險(xiǎn)的第一天,故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態(tài)度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時(shí)令我感動(dòng)不已,我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時(shí)刻起,我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發(fā)展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請教就成了我這個(gè)月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范,我想真誠應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步!
??第二把金鑰匙:溝通。
??在保險(xiǎn)公司,部門與部門之間,個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,在我的實(shí)習(xí)部門,我覺得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng),但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通,否則就無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò),還是會(huì)心慌,但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通,及時(shí)獲得他們的幫助!
??第三把金鑰匙:激情與耐心。
??激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室,我的心情是激動(dòng)興奮的,這應(yīng)該是我幻想許久,畏懼又期待的社會(huì)生活。盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來接受這兩個(gè)月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過完這兩月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實(shí)習(xí)生而言,許多人說實(shí)習(xí)類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件6767來公司之前,我已有充分的心理準(zhǔn)備,書記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
??第四把金鑰匙:創(chuàng)新。
??技術(shù)大家可以學(xué),但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的方法。每個(gè)方案的設(shè)計(jì),每項(xiàng)工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,而這個(gè)對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。
??保險(xiǎn)公司向來是個(gè)招賢納士,廣納百川的地方。所以進(jìn)入保險(xiǎn)公司就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識(shí)的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識(shí),綜合知識(shí)更是有待提高。學(xué)有專精,重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項(xiàng)才能,所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”,具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮,工作必能左右逢源!
??第五把鑰匙:主動(dòng)出擊。
??實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)。“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性,想法的先進(jìn)性,被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識(shí)才能盡快享用!
??在實(shí)習(xí)期間,我覺得這一點(diǎn)我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里,我定會(huì)吸取此次教訓(xùn),主動(dòng)出擊,把握更多機(jī)會(huì),獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
??這次實(shí)習(xí),與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。遺憾的是,此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短,沒能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場上營銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會(huì)通過更多的渠道來鍛煉自己。
??這次也實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)搜集整理的視野,增長了社會(huì)見識(shí),無規(guī)矩不成方圓,一個(gè)木桶的容量決定于最短的那塊木板,只有提高個(gè)人的管理意識(shí),進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理意識(shí),按照規(guī)則做事,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能量。
??在實(shí)習(xí)的同時(shí)進(jìn)一步的對保險(xiǎn)公司及行業(yè)的了解,也發(fā)現(xiàn)一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理中存在的問題。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境,基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不高,部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù),經(jīng)營效益水平低,制約了保險(xiǎn)公司的快速健康發(fā)展和壯大。保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
??我覺得提高提高保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理水平的措施:上級公司要加強(qiáng)對基層保險(xiǎn)公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo),確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通,同時(shí)建立配套的責(zé)任追究制度和獎(jiǎng)懲措施,加強(qiáng)對基層公司經(jīng)營管理行為的約束。保險(xiǎn)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對基層公司市場行為的監(jiān)督和管理,加大對違法、違規(guī)行為的查處力度,培育有利于基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場環(huán)境。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇十三
今年三季度,xx花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體業(yè)主的大力支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項(xiàng)工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行?,F(xiàn)將三季度的工作做以簡要總結(jié):
2、對小區(qū)的所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng),重點(diǎn)維修調(diào)試好了所有的消防報(bào)警系統(tǒng);進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù):解決設(shè)備房的通風(fēng)問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
3、公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,申報(bào)了安全文明標(biāo)兵小區(qū),接待了領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作,對小區(qū)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作給予了積極的肯定,現(xiàn)已基本完成其它各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
xx花園第三季度經(jīng)營收入總額為xx元,其中管理費(fèi)收入為xx元,每月平均收入在xx元左右,收繳率達(dá)99、8%以上。停車場第三季度收入總額為xx元,每月平均收入為xx元,會(huì)所第三季度的經(jīng)營收入總額為xx元,每月平均為xx元。
今年計(jì)劃支出總額為xx元,實(shí)際支出總額為xx元,超支xx元,虧損主要原因?yàn)椋?號樓、幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費(fèi);今年因^v^創(chuàng)優(yōu)^v^及^v^創(chuàng)安全文明小區(qū)^v^工作,完善及改造了部分設(shè)施;業(yè)委會(huì)的開支去年未列入經(jīng)營計(jì)劃。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇十四
執(zhí)行的管理體制力度的,進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募?xì)分及對納入政府采購管理的采購人范圍進(jìn)行嚴(yán)格的界定,做到凡應(yīng)納入政府采購管理的部門必須全部納管,一是根據(jù)無錫市20xx年政府集中采購目錄,結(jié)合我市的實(shí)際情況,在此框架下進(jìn)行切合實(shí)際的、可操作性強(qiáng)清晰的界定,制定我市的政府集中采購目錄,減少隨意性,增強(qiáng)執(zhí)行的剛性;二是對部分政府集中采購目錄內(nèi)的項(xiàng)目未開展的要積極探索逐步推開,與衛(wèi)生局一起調(diào)研醫(yī)用器械和耗材的集中采購,設(shè)想有選擇地進(jìn)行試點(diǎn)。
一是將應(yīng)該納入政府采購管理的部門一個(gè)不少納入管理,將政府采購集中目錄內(nèi)的項(xiàng)目一個(gè)不少納入管理,上半年對廣播電視臺(tái)、xxx、報(bào)社等部門的政府采購進(jìn)行了調(diào)查,已逐步將這些單位納入管理,下一步將擬制相關(guān)管理規(guī)定,規(guī)范這些單位的政府采購;二是加大對鎮(zhèn)(園、區(qū))政府采購監(jiān)督管理的力度,與各鎮(zhèn)(園、區(qū))財(cái)政局、所一起齊心協(xié)力,把鎮(zhèn)(園、區(qū))的政府采購工作向前推進(jìn),已初步擬定加強(qiáng)鎮(zhèn)(園、區(qū))政府采購管理的規(guī)定,在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)管理;。
進(jìn)一步完善采購程序標(biāo)準(zhǔn)化、格式統(tǒng)一化、文本規(guī)范化的政府采購操作流程。
一是采購文檔標(biāo)準(zhǔn)化。針對采購活動(dòng)涉及的招標(biāo)文件、開標(biāo)程序、采購公告、評標(biāo)報(bào)告、監(jiān)督報(bào)告、政府采購合同、驗(yàn)收報(bào)告等內(nèi)容,在原有基礎(chǔ)上完善格式化的函件、報(bào)告、通知及合同文本,進(jìn)一步規(guī)范采購流程;二是評分方法標(biāo)準(zhǔn)化。研究提出招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的指導(dǎo)性意見,細(xì)化評分標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范評審細(xì)則,努力減少政府采購評審專家自由裁量權(quán),確保采購活動(dòng)公平公正。
加強(qiáng)對政府采購從業(yè)人員的廉潔自律教育,職業(yè)教育、法制教育、和技能培訓(xùn),增強(qiáng)政府采購從業(yè)人員依法采購的觀念,提高采購管理和操作水平,以及解決復(fù)雜問題能力。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇十五
根據(jù)縣委、縣政府[20____]58號文件要求,我委制定了建立健全人口計(jì)生長效機(jī)制實(shí)施方案,按照建立健全人口計(jì)生長效機(jī)制的安排部署,為確保20____年人口計(jì)生各項(xiàng)工作目標(biāo)的圓滿完成,我委在基礎(chǔ)工作上下功夫,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上求創(chuàng)新,在重點(diǎn)工作上尋突破,務(wù)求工作實(shí)效,促進(jìn)我縣人口計(jì)生工作再上新臺(tái)階。前階段主要做了以下工作:
一是抓宣傳教育,營造良好輿論氛圍。
利用各種宣傳媒體,深入廣泛宣傳計(jì)劃生育“獎(jiǎng)得心動(dòng)、罰得心痛”的典型事例,讓廣大群眾在真實(shí)的事例中受到教育、得到啟發(fā),努力提高廣大群眾實(shí)行計(jì)劃生育的自覺性。
二是抓環(huán)孕情檢查,全面做好孕情跟蹤服務(wù)。
把不自愿參加環(huán)孕檢的重點(diǎn)對象作為重點(diǎn),組織精干力量,加強(qiáng)入戶訪視、服務(wù)與管理,實(shí)行查環(huán)查孕與入戶訪視雙管齊下的辦法,根據(jù)摸底情況逐村逐組逐戶逐人進(jìn)行環(huán)孕檢排查,一發(fā)現(xiàn)計(jì)劃外外孕,不論用多少功夫,費(fèi)多少口舌,花多少費(fèi)用,都要安全補(bǔ)救,堅(jiān)決做到不見面、不查清、不罷休。對流出環(huán)孕檢對象,要督促其及時(shí)寄回有效的環(huán)孕檢服務(wù)證明,不能按期寄回檢查證明的,要千方百計(jì)把這些人的生育情況搞清楚,防止隱瞞生育或連續(xù)超生、搶生。要始終扭住環(huán)孕檢這個(gè)“總開關(guān)”不放,不斷提高早孕發(fā)現(xiàn)率、節(jié)育措施落實(shí)率、流動(dòng)人口建檔率和接收率。
三是抓四項(xiàng)手術(shù),努力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
著重抓好計(jì)劃外生育“二(多)女戶”的深挖細(xì)查工作,狠抓計(jì)劃外流引產(chǎn),重點(diǎn)抓好漏管人員、非法婚姻、未婚先孕和未辦理再生一胎生育證對象的計(jì)劃外流引產(chǎn)。扎實(shí)做好以環(huán)孕情監(jiān)測、術(shù)前咨詢、術(shù)后隨訪為重點(diǎn)的技術(shù)服務(wù)工作,切實(shí)為育齡群眾排憂解難,最大限度滿足育齡群眾需求,提高服務(wù)滿意度。
四是抓社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收,大力推進(jìn)依法行政。
堅(jiān)決依據(jù)《江西省社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》,依法規(guī)范征繳程序和征收標(biāo)準(zhǔn),按程序及時(shí)上繳財(cái)政專戶,不斷加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收力度;要繼續(xù)探索好的做法,注重征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)所產(chǎn)生的教育作用,通過依法征費(fèi),真正達(dá)到既震懾超生當(dāng)事人,又教育廣大群眾的目的。
五是抓利益導(dǎo)向,落實(shí)優(yōu)先優(yōu)惠政策。
嚴(yán)格落實(shí)計(jì)劃生育利益導(dǎo)向政策,及時(shí)讓享受對象享受到計(jì)劃生育利益導(dǎo)向政策帶來的實(shí)惠,使實(shí)行計(jì)劃生育的家庭在社會(huì)上有地位,在經(jīng)濟(jì)上有實(shí)惠,在生活上有保障,及時(shí)讓計(jì)生家庭享受計(jì)劃生育利益導(dǎo)向政策的實(shí)惠。
六是抓基層基礎(chǔ),不斷增強(qiáng)工作能力。
進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍建設(shè),鼓勵(lì)計(jì)生專干報(bào)考執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師,不斷提高技術(shù)服務(wù)能力。全面做好縣計(jì)劃生育服務(wù)大樓建設(shè),著力改善鄉(xiāng)所村室條件,添置醫(yī)療器械,建全規(guī)章制度,強(qiáng)化計(jì)生專干業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高人口計(jì)生整體工作水平。
七是抓查缺補(bǔ)漏,全面做好省市年終考核工作。
認(rèn)真對照省市工作目標(biāo)管理考核方案規(guī)定的要求,逐條逐項(xiàng)研究、全面掌握,及時(shí)分析人口計(jì)生工作存在的不足,查擺突出問題,制定行之有效的整改措施,全力以赴查缺補(bǔ)漏,狠抓落實(shí)。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇十六
一、繼續(xù)修訂、完善車間安全管理制度并制定了考核辦法。
元月份修訂完善制定了2022年《春節(jié)安全管理制度》、《車間管理人員安全考核制度》、《車間管理人員月檢查和月考核制度》。車間針對以上制度重在落實(shí)上下大功夫,讓管理人員在抓好生產(chǎn)的同時(shí)也抓好安全勞動(dòng)紀(jì)律,形成一個(gè)齊抓共管的良好局面。切實(shí)有效地約束工人的習(xí)慣性違章和創(chuàng)造安全、文明的作業(yè)氛圍。
2、結(jié)合我車間人員多、工作環(huán)境復(fù)雜、現(xiàn)場多、工種雜、交叉作多等情況,特修訂修定完善崗位的《各崗位風(fēng)險(xiǎn)分析及預(yù)防措施》并裝定成冊,下發(fā)到個(gè)班,要求他們學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)并掌握。
二、強(qiáng)化安全教育,拓寬安全知識(shí)面,提高安全技能,增強(qiáng)職工安全意識(shí),嚴(yán)防生產(chǎn)安全事故。
安全教育就是提高職工的安全意識(shí)和防范事故的能力。通過教育,讓廣大員工牢固樹立安全第一、預(yù)防為主、綜合治理和一切為了安全,安全高于一切的安全理念;進(jìn)一步提高從業(yè)人員的安全素質(zhì),掌握職業(yè)安全技能、自救、互護(hù)知識(shí)及事故的應(yīng)急處理能力。為實(shí)際的安全操作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我車間具體做法有以下幾點(diǎn):
(一)、嚴(yán)格要求,把好新工人二、三級教育關(guān),車間教育合格后,及時(shí)的讓他們簽訂師徒合同,并借此機(jī)會(huì)也明確了師徒雙雙的安全責(zé)任和義務(wù)。有力的保障了新學(xué)員因好奇、好動(dòng)、誤動(dòng)引發(fā)事故的發(fā)生。第一季度車間教育新工人6名,通過以上方法的實(shí)施,保證了是他們安全上崗。
(二)、抓好日常教育工作。
1、我車間收集典型的事故案例16起及安全技術(shù)知識(shí);安全法律、法規(guī)。教育貼合本車間實(shí)際、崗位實(shí)際,車間定于每月5號在東五樓舉行一次2小時(shí)的安全知識(shí)、安全技能的培訓(xùn)及教育。
2、車間每月28日按時(shí)召開車間安全例會(huì),有主任、分管主任、車間各管理人員、各班組長、班組安全員參加,要求各班組在安全、設(shè)備、人員思想動(dòng)態(tài)及現(xiàn)場方面存在的問題在班組解決不了的反映到車間,由車間協(xié)助解決一些隱患和班組解決不了崗位難題。通過安全例會(huì)的開展、交流、溝通及總結(jié)各班組上月的安全工作情況,好的工作方法和經(jīng)驗(yàn)大家分享推廣,差的進(jìn)行批評、教育和引導(dǎo)。
3、季度初,對公司和車間去年發(fā)生的事故進(jìn)行匯總、分類。組織職工學(xué)習(xí),也就是用身邊的事故來教育身邊的人,讓廣大員工從中吸取教訓(xùn),預(yù)防事故的再此發(fā)生。
4、積極學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹^v^發(fā)布的《關(guān)于安全生產(chǎn)的決定》、集團(tuán)公司、煤化工局、我公司下發(fā)的1#文件精神;三月份組織員工學(xué)習(xí)手指口述安全管理法和五想五不干的基本內(nèi)容。通過學(xué)習(xí),讓廣大員工知曉上級文件精神和掌握新的、好的安全管理的經(jīng)驗(yàn)和做法。
三、注重現(xiàn)場監(jiān)督、管理、敢動(dòng)真格,治理隱患、防范事故。
1、堅(jiān)持每日督促各班做到班前講安全,班中查安全,班后評安全的良好習(xí)慣。讓班組長利用班前班后的時(shí)間對生產(chǎn)安全進(jìn)行布置和總結(jié),通過班前班后會(huì)有意識(shí)地灌輸各種安全思想,把班組安全教育融入日常的工作中,就能潛移默化地提高每個(gè)職工的安全意識(shí)和安全知識(shí)水平。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場管理及安全監(jiān)察工作。車間每月組織管理人員對設(shè)備、現(xiàn)場、安全進(jìn)行綜合檢查3次,特種設(shè)備、行車、焊機(jī)的專項(xiàng)檢查各2次。
3、春節(jié)期間和3月份兩會(huì)期間,為了員工過一個(gè)安康祥和的節(jié)日和兩會(huì)期間我公司的安全生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。我們制定了《節(jié)日期間機(jī)修車間的應(yīng)急預(yù)案》,并組織了員工進(jìn)行了演練。按照公司的安全號召。我車間做到關(guān)口前移,重心下移。把此項(xiàng)活動(dòng)推向基層及每位員工,決不為車間丟臉面,不為公司找麻煩。
4、擴(kuò)建及技改現(xiàn)場監(jiān)督與管理方面。
一季度,擴(kuò)建工作重點(diǎn)放在公司新增3#尿素3臺(tái)4m32壓縮機(jī)的安裝、校正和調(diào)試。兩造氣系統(tǒng)的技改:東廠7#、10#爐的技改;西廠新上洗氣塔平臺(tái)、爬梯、欄桿的預(yù)制及安裝;造氣高壓油站的配管;新上汽包的配管技改項(xiàng)目。西廠新上脫硫塔篦子的吊裝及就位;1#系統(tǒng)脫硫風(fēng)機(jī)止回閥安裝;3#尿素包裝繼續(xù)整改等項(xiàng)目。車間針對以上所有的項(xiàng)目都成立項(xiàng)目組,確立負(fù)責(zé)人,同時(shí)也是安全負(fù)責(zé)人;對所有項(xiàng)目都制定安裝方案和風(fēng)險(xiǎn)分析,及時(shí)組織項(xiàng)目組成員學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)和簽字后放大張貼到工作現(xiàn)場。通過以上措施的落實(shí)和強(qiáng)有力的安全監(jiān)管,確保各項(xiàng)目、技改工作都能做到安全施工無事故。
5、做好檢、維修現(xiàn)場的監(jiān)督、指導(dǎo)及服務(wù)工作。
元月份13日6:00~14日19:00及2月6日6:00~13日19:00對汽化、空分、聯(lián)合崗位進(jìn)行檢修,由于兩次檢修時(shí)間緊、任務(wù)重、檢修空間受限而2月份又置于春節(jié)特殊時(shí)期,我們車間從加工工段抽出18名精兵強(qiáng)將采取三班倒,每班六人24小時(shí)連續(xù)作業(yè)。且每班都制定1名負(fù)責(zé)人,也就是安全第一責(zé)任人,我們都規(guī)定了他的權(quán)利和義務(wù);在檢修前我們都按照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求,制定檢修方案,其中包括風(fēng)險(xiǎn)分析和具體的預(yù)防措施,讓參與檢修的人員進(jìn)行學(xué)習(xí)、簽字并放大張貼到各檢修的崗位上,使參與檢修的人員都知曉作業(yè)中的風(fēng)險(xiǎn)和具體的預(yù)防措施,工作總結(jié)《一季度安全工作總結(jié)》()。而車間管理人員也親臨現(xiàn)場作好措施落實(shí)的監(jiān)督、指導(dǎo)和服務(wù)。由于以上措施的落實(shí),使這兩次檢修按計(jì)劃完成又無任何事故的發(fā)生。2月19日18:00~26日19:00對三廢爐進(jìn)行檢修,我們又從加工工段抽13人進(jìn)行三班倒24小時(shí)不間斷作業(yè),我們和熱電車間在檢修前進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和制定周密的預(yù)防措施,做到按期、安全、文明檢修。
四、做實(shí)、做好、做細(xì)反事故演練工作,增強(qiáng)員工對事故的預(yù)判、防范能力和對突發(fā)事故的應(yīng)急處理能力。
3月中下旬,組織各班組職工搞好反事故演練16次,組織車間員工對甲醇泄漏的大型應(yīng)急演練一次。使演練的內(nèi)容貼合崗位、貼近實(shí)際、貼近生產(chǎn)及生活。通過此項(xiàng)活動(dòng)的有效開展確實(shí)讓員工增強(qiáng)對事故的預(yù)判能力及發(fā)生事故時(shí)的迅速、科學(xué)、果斷的處理事故的能力。提高員工對事故的防范意識(shí)和增強(qiáng)自救互救、搶險(xiǎn)救災(zāi)的能力。
五、加強(qiáng)班組安全創(chuàng)建,夯實(shí)基礎(chǔ)工作。
(一)、加強(qiáng)班組安全建設(shè)是企業(yè)提升安全管理水平,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)和前提。人是決定性因素,化工企業(yè)的班組成員只要遵章守紀(jì),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全措施,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的安全生產(chǎn)不是空談,事故是可防可控、能防能控的。因此,安全工作重在班組,尤其是班組長、安全員的安全素質(zhì)和選拔任用,元月份重新更換調(diào)整了那些在去年安全合格班組評比倒數(shù)的班組安全員。并在原班組安全員考核的基礎(chǔ)上加大了獎(jiǎng)罰力度。確實(shí)有效地調(diào)動(dòng)了班長、安全員的工作積極性及主觀能動(dòng)性。
(二)、監(jiān)督各班組按時(shí)、認(rèn)真開展班組的安全活動(dòng),按照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求全年16個(gè)班組共開展活動(dòng)48次。
六、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、確保穩(wěn)定;強(qiáng)化基礎(chǔ),落實(shí)責(zé)任。
(1)、確認(rèn)車間主任、管理人員、班組長、安全員的安全職責(zé)及員工崗位安全責(zé)任,在元月份,車間、班組都層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,一級對一級負(fù)責(zé)。
(2)、把事故責(zé)任與直屬領(lǐng)導(dǎo)掛起勾來,與經(jīng)濟(jì)收入掛起勾來,并以數(shù)字化分析,就會(huì)發(fā)現(xiàn)安全就是效益、安全就是收入,這樣就能做到領(lǐng)導(dǎo)干部知責(zé)任、班組員工曉厲害。
(3)、在全車間上下對事故處理實(shí)行連帶責(zé)任制,建立責(zé)任追究制度。真正做到按事故分級和責(zé)任大小將層層分解,使之人人自危。使安全責(zé)任具體落實(shí)到每個(gè)層面、每個(gè)角落、形成責(zé)任追究的常識(shí)化、制度化,確保各級員工都樹立無患則安、無損則全的理念。并堅(jiān)持執(zhí)行,這樣才能更好的促進(jìn)安全工作的開展、預(yù)防各類事故發(fā)生。
七、不足方面:
1、盡管車間全體員工的安全素質(zhì)有所提高。但仍有個(gè)別人違章違紀(jì),冒險(xiǎn)蠻干。
2、管理人員在安排工作時(shí),也能提到安全事項(xiàng),雖有這方面的意識(shí),但是不夠具體、全面。只是一言帶過或口頭上說說,還沒有提到正式的書面上來。
3、作業(yè)人員,雖進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,但還不具體完善,存在漏項(xiàng)、缺項(xiàng)的現(xiàn)象。
4、作業(yè)人員在安全措施的落實(shí)和周圍環(huán)境的查找不認(rèn)真。存在大意和僥幸心里。
5、員工互保、聯(lián)保意識(shí)差,只是想到自保,但沒有更多的站到公司、車間的角度,想到全公司的利益。大局的利益。
6、各壓力容器未能做到及時(shí)檢測,特別是造氣、脫硫腐蝕比較嚴(yán)重的容器(如:造氣緩沖罐、汽包,脫硫塔等),合成中壓廢鍋封頭焊縫。
7、2#系統(tǒng)造氣循環(huán)水風(fēng)機(jī)減速機(jī)腐蝕嚴(yán)重,雖加固,但不夠徹底,循環(huán)水冷水泵需及時(shí)更換。
8、天氣漸漸變熱,各換熱設(shè)備還未整改完,備件還未到齊。
9、2#系統(tǒng)脫硫風(fēng)機(jī)振動(dòng)較大,4#5#風(fēng)機(jī)打氣量小,可能影響生產(chǎn)。
10、缺乏設(shè)備檢查后反饋機(jī)制及對整改情況的監(jiān)督、復(fù)查。
11、人員作風(fēng)不積極,技術(shù)水平不高,學(xué)習(xí)能力差,處理問題能力有待提高。
12、設(shè)備巡檢質(zhì)量不高,檢修計(jì)劃缺乏系統(tǒng)性,存在檢修不徹底及返工現(xiàn)象。
13、檢修質(zhì)量有待提高。
14、25噸、8噸吊車,電腦顯示器損壞,已于設(shè)備處聯(lián)系,待修。
八、努力方向及奮斗目標(biāo):
1、要加強(qiáng)業(yè)務(wù)、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和教育,提高其業(yè)務(wù)技術(shù)水平,做到不盲目檢修,逐步減少設(shè)備及人身安全事故的發(fā)生。
2、加強(qiáng)責(zé)任心教育,是廣大員工有大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。
3、加強(qiáng)設(shè)備管理,加大漏點(diǎn)及崗位現(xiàn)場處罰力度。
4、加大現(xiàn)場、設(shè)備檢查力度,建立良好的反饋及落實(shí)機(jī)制,并加大對違反勞動(dòng)紀(jì)律的處罰。
5、定期對換熱設(shè)備的進(jìn)行檢查、維護(hù)、潤滑、清洗及檢修。
6、做好設(shè)備的計(jì)劃檢修、提前檢修、徹底檢修,保證設(shè)備安全穩(wěn)定長周期運(yùn)行。
7、提高巡檢質(zhì)量,加大包機(jī)人員責(zé)任心教育,加大考核力度,減少設(shè)備的跑冒滴漏。
九、建議。
1、公司要強(qiáng)化或培訓(xùn)各車間安全員、工藝員、設(shè)備員學(xué)習(xí)工藝、環(huán)保、設(shè)備等專業(yè)知識(shí),缺什么補(bǔ)什么,拓寬自己的知識(shí)面,苦練內(nèi)功,自強(qiáng)素質(zhì),外塑形象;只有自己的綜合素質(zhì)提高了,責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)了,各項(xiàng)管理才能得心應(yīng)手。安全生產(chǎn)才能相對穩(wěn)定,公司事故才能相對減少,得到源頭上控制。
2、各車間管理人員的目光不要光局限于自己的區(qū)域,要放眼全公司,甚至子公司。自己的管理要與公司的安全、生產(chǎn)、經(jīng)營形勢聯(lián)系起來,因?yàn)榛どa(chǎn)是一盤棋,在自己區(qū)域工作做好的情況下應(yīng)到其他工作相對薄弱的車間去指導(dǎo)溝通或交流。達(dá)到共同學(xué)習(xí)、交流、溝通的目的。促進(jìn)公司的安全持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
1、繼續(xù)貫徹安全第一,預(yù)防為主、綜合治理的方針,強(qiáng)化雙基工作,使管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、公開化、制度化、人性化。堅(jiān)決杜絕重特大事故的發(fā)生;力爭做到全年無大事、季度無小事、月月無傷害、日日無違章。
2、做到年度有考核,季度有評比,月月有獎(jiǎng)罰,日日有記錄。
3、繼續(xù)抓好二季度的安全教育與宣傳工作。力爭做到班班、事事、人人、處處、事事講安全,提高員工的安全素質(zhì)。
4、繼續(xù)加強(qiáng)本車間所屬的機(jī)動(dòng)車輛與移動(dòng)式工器具的日常檢查和管理工作。
5、加強(qiáng)對起重工人的專業(yè)性及安全性教育,提高他們的安全意識(shí);堅(jiān)決杜絕吊裝事故的發(fā)生。
6、組織職工搞好二季度的反事故演練工作,在一季度的基礎(chǔ)上再上一個(gè)新臺(tái)階。
7、積極參加公司及車間組織的每次檢查,做到檢查要細(xì)、廣、嚴(yán);絕不走過場,敷衍了事。
8、繼續(xù)做好大、中、小修及各項(xiàng)目的技改、擴(kuò)建、技改現(xiàn)場安全管理工作和風(fēng)險(xiǎn)分析的管理,落實(shí)各項(xiàng)安全措施,預(yù)防各類事故的發(fā)生。
9、繼續(xù)做好隱患排查及整改工作。
10、切實(shí)做好綜合治理和各項(xiàng)服務(wù)工作。
11、繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和員工的責(zé)任意識(shí):要求他們在工作上多用一點(diǎn)心、繃緊一根弦、多盡一份力,同時(shí)注意群策群力,讓大家在每項(xiàng)工作中都進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,在制定預(yù)防措施上多想辦法、多出點(diǎn)子,讓每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到防范事故人人管,人人關(guān)心防事故,為此,預(yù)防事故的意識(shí)增強(qiáng)了,責(zé)任到位了,必然防患于未然。
12、搞好防暑降溫工作。定期對換熱設(shè)備的進(jìn)行檢查、維護(hù)、潤滑、清洗及檢修。
13、做好設(shè)備的計(jì)劃檢修、提前檢修、徹底檢修,保證設(shè)備安全穩(wěn)定長周期運(yùn)行。
14、提高巡檢質(zhì)量,加大包機(jī)人員責(zé)任心教育,加大考核力度。
1、員工受教育率為100%;
2、隱患整改率為100%;
3、重大人身傷害事故控制在0起;
4、千人輕傷率為零。
5、重大設(shè)備設(shè)備事故控制在0起。
6、設(shè)備返工次數(shù)為零。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇十七
不知不覺我來到xx公司已經(jīng)一個(gè)季度了,在這個(gè)季度里,我學(xué)到了很多。以下我從兩個(gè)方面來總結(jié)我這一個(gè)季度的狀況。
1、銷售任務(wù)完成狀況。
1)、第1季度轎車部共銷售180臺(tái),我個(gè)人銷售x臺(tái),其中賽豹x臺(tái),路寶x臺(tái),賽馬x臺(tái),占轎車部總數(shù)的15%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待98個(gè)有效客戶,其中成交的有10個(gè)。有力的給競爭對手一個(gè)重要打擊。
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人,一個(gè)是總辦王總監(jiān)和銷售部李經(jīng)理,我要十分感謝他們倆人在工作上對我的幫忙。在我剛剛接觸這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,我對很多汽車知識(shí)還有銷售方面都不熟悉,那時(shí)候幾乎能夠碩士舉步維艱,但是他們兩位都沒有放下我,前兩個(gè)月,我就是在他們二位的一步步帶領(lǐng)下,進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時(shí)候我總想到他們。想到他們那時(shí)候教我的方法,想起他們給我的鼓勵(lì)。也正是因?yàn)槟莾蓚€(gè)月的經(jīng)驗(yàn),我后面的工作才能越來越順利。我由衷的感謝他們。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會(huì)把自己的心態(tài)調(diào)整的十分好來迎接一天的任務(wù),每一天工作我都是精神飽滿,精力充沛,因?yàn)槲颐靼?,我的?jīng)驗(yàn)沒有別的多的時(shí)候,那么我的態(tài)度必須要是最好的,如果比但是別人的銷售量,我就把服務(wù)做到最好。
3)重點(diǎn)客戶的開展。我在那里想說一下:我對自己是這樣要求的,把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。除此之外,拜訪尤其重要,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并用心學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
以上就是我這一個(gè)季度的工作總結(jié),我明白自己的不足,會(huì)盡快改正。也會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢,期望自己能夠成為一名優(yōu)秀的員工。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇十八
截止20xx年2月末xx銀行各項(xiàng)貸款本外幣余額100億元,比年初增加1億元;其中公司貸款余額12441萬元,比年初增4247萬元。
(一)公司貸款。
(三)個(gè)人貸款:個(gè)人貸款余額億元,個(gè)人貸款累計(jì)發(fā)放億元,比年初增1億元。
二、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的工作措施。
(一)公司貸款:
1.關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),保持對優(yōu)質(zhì)企業(yè)融資授信額度只增不減,積極主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)做好存量流動(dòng)資金貸款到期轉(zhuǎn)貸發(fā)放。
2.推進(jìn)重大項(xiàng)目營銷,加快對優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目貸款投放。如推動(dòng)碧桂園完成授信核增等。
3.加強(qiáng)行內(nèi)聯(lián)動(dòng),與上級相關(guān)部門積極溝通,配合做好幾條高速路和鐵路貸款的發(fā)放。
4.加強(qiáng)對儲(chǔ)備項(xiàng)目的研判,將重點(diǎn)放在區(qū)域內(nèi)公共事業(yè)等與經(jīng)濟(jì)周期弱相關(guān)的行業(yè),在強(qiáng)監(jiān)管的背景下創(chuàng)新項(xiàng)目運(yùn)作模式,嘗試以平臺(tái)公司作為融資主體,依托租金收入和平臺(tái)公司的綜合收入作為第一還款來源,并通過抵押、擔(dān)保等方式作為增信措施的方式對轄內(nèi)的醫(yī)院和學(xué)校新址建設(shè)提供融資支持,做為幸福產(chǎn)業(yè)的突破點(diǎn)。
5.加大“三農(nóng)”信貸投入,挖掘和扶持具有區(qū)域產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的農(nóng)業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)公司客戶,以產(chǎn)業(yè)扶貧引導(dǎo)帶動(dòng)貧困戶就業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展生產(chǎn),注重為廣大涉農(nóng)企業(yè)提供結(jié)算類金融支持和拓寬融資渠道。
(二)普惠金融:
1.統(tǒng)一思想,從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)小微企業(yè)金融服務(wù)工作。進(jìn)一步提高政治站位、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),把xxx總理重要講話精神作為服務(wù)民營經(jīng)濟(jì)、支持小微企業(yè)發(fā)展的基本遵循,把改進(jìn)對民營和小微企業(yè)的金融服務(wù),作為落實(shí)中央“六穩(wěn)”要求、促進(jìn)貨幣政策傳導(dǎo)的重要突破口和推動(dòng)我行經(jīng)營轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略方向。牢固樹立“不做小微就沒有未來”的發(fā)展理念,深耕民營和小微企業(yè)市場,創(chuàng)新金融產(chǎn)品服務(wù),促進(jìn)民營和小微貸款增量、擴(kuò)面、降本、保質(zhì),發(fā)揮好支持民營和小微企業(yè)的大行引領(lǐng)作用和“頭雁”效應(yīng)。
2.增加小微企業(yè)中長期貸款供給。根據(jù)客戶生產(chǎn)經(jīng)營需要,合理設(shè)置貸款期限,充分運(yùn)用小企業(yè)中長期貸款品種滿足客戶多元化貸款需求。
3.進(jìn)一步落實(shí)小微企業(yè)無還本續(xù)貸政策。嚴(yán)禁“一刀切”,簡單抽貸、斷貸。對生產(chǎn)經(jīng)營正常、信用狀況良好、貸款到期后仍有融資需求的小微客戶,主動(dòng)為其辦理續(xù)貸,并根據(jù)原貸款期限和借款人經(jīng)營情況合理確定續(xù)貸業(yè)務(wù)期限。
4.加強(qiáng)區(qū)域特色產(chǎn)品創(chuàng)新。積極開展細(xì)分市場規(guī)劃,將普惠金融的年度發(fā)展任務(wù)落實(shí)到具體的融資方案中,為目標(biāo)客群提供針對性、差異化融資服務(wù)。
5.發(fā)揮綜合服務(wù)優(yōu)勢,滿足小微企業(yè)全方位金融服務(wù)需求。向客戶提供開戶與結(jié)算業(yè)務(wù)的一站式辦理,并基于平臺(tái)提供融資、財(cái)務(wù)管理、投資理財(cái)?shù)染C合金融服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)總行一系列小微金融產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化舉措,解決小微企業(yè)擔(dān)保難、需求急、續(xù)貸難等融資痛點(diǎn)。堅(jiān)持融資與融智并舉,做好企業(yè)財(cái)務(wù)顧問和金融參謀,伴隨小微企業(yè)成長。
(三)個(gè)人貸款。
建立科學(xué)的考核機(jī)制,做大做強(qiáng)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)。做好營銷和儲(chǔ)備全面拓展,及時(shí)跟蹤區(qū)域優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)動(dòng)態(tài),爭取項(xiàng)目資源的最大化,根據(jù)市場利率動(dòng)態(tài)及時(shí)調(diào)整,搶占住房貸款業(yè)務(wù)市場排位。
xx銀行。
20xx年3月15日。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇十九
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間10年的一季度已經(jīng)過去,在這三個(gè)月的時(shí)間里,西餐廳也隨之發(fā)生了很大的變化,現(xiàn)將一季度的工作做出如下匯報(bào):
在人員穩(wěn)定方面,西餐廳在年前對人員也進(jìn)行了摸底,了解員工的最新動(dòng)向以及在心理上引導(dǎo)員工。西餐廳在一季度得人員情況不容樂觀,離職人員共計(jì)7名,其中有2名礦工離職。
完成了餐廳制定的每月月度培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃外的培訓(xùn)有1節(jié)“送餐服務(wù)”。加大了新員工的培訓(xùn)力度,讓新員工盡快熟悉工作流程,融入到西餐廳這個(gè)大家庭里面。
嚴(yán)格按照餐飲部制定的報(bào)損額度進(jìn)行報(bào)損,一季度的報(bào)損金額在1788元。不銹鋼的盤虧也在150元之內(nèi)。距上季度相比有較小幅度的下降。
清潔衛(wèi)生:嚴(yán)格執(zhí)行餐前、餐后清潔檢查表,對不合格的地方及時(shí)進(jìn)行整改,整改后還不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行處理。
員工儀容儀表:在不符合要求的情況下必須整改合格之后才能上崗,因?yàn)閱T工的形象就代表著我們整個(gè)企業(yè)的形象,員工的儀容儀表是作為一個(gè)企業(yè)員工最基本的要素。
服務(wù)方面:在三月份時(shí),餐廳根據(jù)現(xiàn)目前的情況,擬定了細(xì)節(jié)服務(wù),根據(jù)情況進(jìn)行整體改善。
在其他方面:制定了自助餐廳員工扣分細(xì)則,根據(jù)每天的檢查情況,對員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲分明,在每月的月獎(jiǎng)上予以體現(xiàn)。
在一季度的工作上邊還存在很多不足之處,1、在人員的穩(wěn)定方面,與員工面對面的溝通太少,沒能在心理上做出正確引導(dǎo),導(dǎo)致大部分員工流失,對新進(jìn)的員工的關(guān)心不夠及時(shí),導(dǎo)致他們不能很快的融入團(tuán)隊(duì)。對新員工的培訓(xùn)力度還稍有欠缺,導(dǎo)致不能替老員工分擔(dān)較多的工作量。
征對一季度工作中的不足之處,在10年的二季度的工作做了一下計(jì)劃:
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇二十
20xx年第一、二季度班組建設(shè)工作已告一段落,這半年中我們在基礎(chǔ)條件薄弱的情況下,抓基層、打基礎(chǔ)穩(wěn)步推進(jìn)班組建設(shè)工作,取得了明顯的效果:
為完成公司20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo),按照“抓基層、打基礎(chǔ)”的理念,提升班組長管理能力,提高班組成員技能水平,深入開展班組建設(shè)工作,結(jié)合公司班組建設(shè)工作在起步階段的現(xiàn)狀,我們開展的主要工作如下:
(一)班組建設(shè)培訓(xùn)。
xxxx與北京xxxx公司合作,組織班組建設(shè)專業(yè)培訓(xùn)。3月15-24日開展中高層班組建設(shè)培訓(xùn)及現(xiàn)場輔導(dǎo)工作;4月1-12日參加xxxx的內(nèi)涵式增長班組長培訓(xùn)、4月19-20日參加xx中層領(lǐng)導(dǎo)干部績效與對標(biāo)培訓(xùn);5月19-20日參加八九點(diǎn)杭州班組建設(shè)高峰論壇。通過與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作,我們實(shí)踐請進(jìn)來、走出去的辦法,對提高企業(yè)班組建設(shè)水平起到至關(guān)重要的推動(dòng)作用。
(二)班組組織建設(shè)和制度建設(shè)。
具有十分重要的意義。xxxx在第一季度設(shè)立公司級班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,公司、車間領(lǐng)導(dǎo)作為負(fù)責(zé)人,完成所有班組整合、設(shè)立兩長六大員等班組委員。
各子公司在第一季度制定班組十項(xiàng)班組制度,規(guī)范各崗位工作同時(shí)制定并不斷完善三級評優(yōu)選先、現(xiàn)場5s管理、員工獎(jiǎng)懲等制度。
(三)班組文化建設(shè)。
“企業(yè)千條線,班組一線牽”,班組是企業(yè)建設(shè)的最基本單元,廣大基層員工才是班組建設(shè)的主角,將企業(yè)文化根植在員工心中,提升企業(yè)凝聚力是公司一直以來工作的重心。
建立員工之家,為班組提供一個(gè)共同學(xué)習(xí)、休憩的場所,自中泰接管以來,我們改造舊的場地、新建新的房屋,目前所有的班組都已建立員工之家活動(dòng)室。活動(dòng)室軟硬件設(shè)施齊全,所有車間配備冰柜、微波爐、文件柜、桌椅、投影設(shè)備。
所有班組自己制定個(gè)性名稱、愿景、口號,自己動(dòng)手制作員工之家看板、班組個(gè)性看板、風(fēng)采墻等。有的員工自己作曲創(chuàng)作班歌、有的自己設(shè)計(jì)繪制風(fēng)采墻,發(fā)掘了一批有才藝的員工。
第二季度各公司通過安全、設(shè)備、工藝和綜合四方面評比,選出標(biāo)桿車間、標(biāo)桿班組,通過建標(biāo)建?;顒?dòng)促進(jìn)車間之間、班組之間形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良性競爭氛圍。
(四)班組例會(huì)優(yōu)化。
第一季度我們制定班組例會(huì)制度,規(guī)范所有班組例會(huì)的程序,會(huì)議必留痕形成規(guī)范的臺(tái)賬記錄,車間領(lǐng)導(dǎo)干部必須參加班組例會(huì)并做出評議。第二季度我們開展班組間、車間間的交流觀摩,促使所有班組作展示,能夠互相學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短;員工在觀摩會(huì)上得到鍛煉,克服緊張情緒、個(gè)人素養(yǎng)得到提升。
園區(qū)各公司開展班組建設(shè)觀摩交流會(huì),以班組例會(huì)為載體,穿插一小課、案例分享、小競賽等活動(dòng),靈活運(yùn)用八大機(jī)制、班組建設(shè)工具、方法論,展示班組日常工作特點(diǎn)。公司要求所有的班組都要參與展示,班組建設(shè)觀摩會(huì)考評委員會(huì)做觀摩會(huì)的督導(dǎo)工作,對各分公司的開展情況進(jìn)行督導(dǎo),促使班組建設(shè)觀摩交流形成模式化長久運(yùn)行。
(五)崗位練兵。
公司在物力、財(cái)力上給予車間班組開展勞動(dòng)競賽創(chuàng)造有力條件,各部門根據(jù)自己的崗位特點(diǎn)組織開展安全技能、崗位操作等競賽,通過靈活運(yùn)用賽場機(jī)制,對提高員工技能水平起到良好地推動(dòng)作用。
(六)評先進(jìn)、樹標(biāo)桿。
總結(jié)并上報(bào),經(jīng)組織評選活動(dòng)評出的標(biāo)桿車間、班組,給予表彰、予以推廣,在工作上給予資金和組織的優(yōu)先保障;當(dāng)選標(biāo)桿的部門領(lǐng)導(dǎo)寫決心書以確保后續(xù)工作有效開展。
20xx年度標(biāo)桿車間有:電石公司電石四車間、氯堿公司氯乙烯車間、水泥公司質(zhì)檢中心、熱電廠發(fā)電車間。
20xx年度園區(qū)標(biāo)桿班組有:電石四車間15#爐甲班、電石原料二車間石灰乙班、電石電儀車間電工三班、氯堿聚氯乙烯乙班、氯堿氯乙烯乙班、水泥燒成煤末班、熱電發(fā)電車間化驗(yàn)班,共七支班組。
通過建標(biāo)建模的榮譽(yù)機(jī)制運(yùn)用,希望標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)能夠繼續(xù)保持先進(jìn),同時(shí)可以幫助和影響更多車間和班組,將好的作法進(jìn)行復(fù)制。未當(dāng)選的團(tuán)隊(duì)要學(xué)習(xí)標(biāo)桿的長處,強(qiáng)化自己的特色,將班組建設(shè)的方法、工具結(jié)合工作不斷創(chuàng)新,爭取當(dāng)選標(biāo)桿。
(一)實(shí)行5s管理。
以前未園區(qū)未開展5s現(xiàn)場管理工作,員工工作生活環(huán)境的面貌不盡人意。工作場所衛(wèi)生難以保持、廠區(qū)積灰嚴(yán)重、員工休息室環(huán)境差、園區(qū)缺少綠化,這都是我們面對的問題。
到人衛(wèi)生區(qū)域包干,解決工作、辦公場所衛(wèi)生保持難問題;第二季度開始全園區(qū)范圍綠化工作,公司為此投入大量人力物力,將不適宜林木種植的舊土換掉、購買小葉白蠟紫穗槐等樹種,努力踐行著集團(tuán)公司“建設(shè)一個(gè)園區(qū),綠化一片戈壁”的理念。
(二)實(shí)行制度管理。
“無規(guī)矩不成方圓”,自推行班組建設(shè)工作以來,所有班組在第一季度就制定了十項(xiàng)制度,并在每月民主生活會(huì)上針對實(shí)際運(yùn)用情況做調(diào)整。公司要求所有制度必須過會(huì),經(jīng)全員簽字生效,實(shí)踐班組建設(shè)“三全”管理的要求。改變以往班組長“一言堂,一肩挑”的粗放管理模式,做到依法管理企業(yè)。
(三)班組例會(huì)優(yōu)化。
園區(qū)從開展班組建設(shè)工作以來就要求所有班組按照班組建設(shè)模式開展班組例會(huì),鼓舞士氣和全員參與管理是我們重點(diǎn)推進(jìn)的內(nèi)容。第二季度,各公司開展車間級班組例會(huì)交流觀摩活動(dòng),所有的班組都參與展示。通過持續(xù)推進(jìn)此項(xiàng)工作,員工的管理能力、溝通能力、集體榮譽(yù)感都得到了提高,“形象推實(shí)質(zhì)”這是園區(qū)班組建設(shè)工作的推進(jìn)辦法。
(四)開展崗位練兵。
在未開展班組建設(shè)工作時(shí),我們員工只能干好本崗位操作,但是安全技能、相關(guān)崗位操作技能卻沒有相應(yīng)的訓(xùn)練。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇二十一
20xx年第二季度,在酒店總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下,營銷部積極跑市場,為酒店完成全年經(jīng)濟(jì)任務(wù)做不懈努力?,F(xiàn)將第二季度工作匯報(bào)如下:
會(huì)議接待市場。首先在酒店領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)開發(fā)承攬中小型會(huì)議市場,注重內(nèi)部公司會(huì)議接待好的精神指導(dǎo)下,加強(qiáng)與關(guān)系單位的聯(lián)系,了解收集會(huì)議信息,經(jīng)常溝通,定期走訪,對會(huì)議的各項(xiàng)要求進(jìn)行逐步落實(shí),認(rèn)真接待好每一次會(huì)議。精心細(xì)致得做好每次的會(huì)議要求,加大會(huì)議宣傳力度。
第一季度,接待了xx區(qū)教委會(huì)議,xx藥業(yè)會(huì)議,xx學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)議,接待公司會(huì)議2次(10樓會(huì)議室)802,711會(huì)議5次,每次會(huì)議接待都順利完成任務(wù)。
1、定期發(fā)放代金卷。發(fā)放對象如:xx社區(qū),xx社區(qū),xx社區(qū),xx社區(qū)。
2、更換20xx年一樓大廳特價(jià)菜牌。
3、為公司租大客車到莊河慰問演出。
4、接待一個(gè)小型婚宴(7桌)。
5、受酒店委托與工商銀行商談租賃事宜。
為了拓寬銷售渠道,利用電話,手機(jī)等通訊設(shè)備定期加強(qiáng)與客戶溝通;春節(jié)利用手機(jī)給客戶拜年等等。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇二十二
20xx年,省計(jì)委機(jī)關(guān)工會(huì)工作在省直工會(huì)、計(jì)委黨組和直屬機(jī)關(guān)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在各分工會(huì)及工會(huì)小組的大力支持下,在各處室積極配合下,省計(jì)委機(jī)關(guān)工會(huì)高舉_理論偉大旗幟,省八次黨代會(huì)精神和指導(dǎo),按照省總工會(huì)和省直工會(huì)的年度工作安排,結(jié)合計(jì)委工作實(shí)際,在組織職工圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),維護(hù)職工合法權(quán)益,做好機(jī)關(guān)職工的思想工作,活躍職工文體活動(dòng)等方面,發(fā)揮了工會(huì)組織的作用。
1.圍繞我委中心工作開展了我為目標(biāo)獻(xiàn)良策合理化建議活動(dòng)。
為了發(fā)揮集體智慧和個(gè)人聰明才智,調(diào)動(dòng)職工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策和積極性。去年,向5個(gè)分工會(huì)、26個(gè)機(jī)關(guān)直屬工會(huì)小組下發(fā)了《關(guān)于繼續(xù)開展合理化建議活動(dòng)的通知》。為了使這一有益活動(dòng)更好地服務(wù)于我省經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要,有利于各單位工作目標(biāo)任務(wù)的完成,有利于兩個(gè)文明建設(shè)的開展,對合理化建議的范圍、內(nèi)容、申報(bào)、評審、表彰等均作了明確要求,成立了由辦公室、人事處、綜合處、機(jī)關(guān)黨辦和經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究院負(fù)責(zé)人組成的評審小組,對合理化建議進(jìn)行評審。本年度共收到合理化建議54條,其中3條獲合理化建議一等獎(jiǎng),5條獲二等獎(jiǎng),9條獲三等獎(jiǎng)。
2.繼續(xù)在職工中開展了以實(shí)施創(chuàng)新工程,為西部大開發(fā)實(shí)現(xiàn)四川新跨越建功立業(yè)為主題的學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、團(tuán)結(jié)競賽活動(dòng)。
一是機(jī)關(guān)工會(huì)制定了計(jì)劃并專門召開小組長會(huì)議,對競賽活動(dòng)做了具體安排。在委機(jī)關(guān)和5個(gè)分工會(huì)共計(jì)450多名職工中開展了愛崗、敬業(yè)、全勤勞動(dòng)競賽,并列入分工會(huì)建家考核內(nèi)容之一。二是在機(jī)關(guān)開展了專業(yè)人員之間的勞動(dòng)競賽。與辦公室聯(lián)合組織了微機(jī)打字員之間的勞動(dòng)競賽,評出了一、二、三等獎(jiǎng),并給予了獎(jiǎng)勵(lì)和通報(bào)表彰。三是會(huì)同有關(guān)部門開展本年度先進(jìn)、優(yōu)秀評選活動(dòng),評出37名,先進(jìn)黨支部10個(gè),優(yōu)秀23名。
1.參與涉及職工切身利益的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),代表和維護(hù)職工合法權(quán)益。今年機(jī)關(guān)工會(huì)多次協(xié)同機(jī)關(guān)黨委組織了職工思想狀況調(diào)查,認(rèn)真聽取了職工群眾的意見和呼聲,隨即就比較突出的熱點(diǎn)問題,以書面的形式向委黨組作了匯報(bào)。如:加強(qiáng)機(jī)關(guān)宿舍管理、職工住房、職工福利、干部輪崗交流等問題。這些問題都引起了委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,并就這些問題進(jìn)行了認(rèn)真研究和逐步解決;工會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持了對職工六必訪和三知道的制度,對職工的婚喪嫁娶,會(huì)同機(jī)關(guān)黨委一起前往慰問、看望;每逢春節(jié)都對離退休職工和軍烈屬進(jìn)行慰問和探訪;每有職工生病或住院,我們都請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)黨委的負(fù)責(zé)同志或委托工會(huì)小組長前去看望。今年,共慰問看望職工xx人次,我們還經(jīng)常到職工家中或通過工會(huì)小組、支部和行政上了解職工的困難和要求,對10位確有困難的職工給予了補(bǔ)助。
2.以四賽四比活動(dòng)內(nèi)容為載體,做好女職工工作,代表和維護(hù)女職工的特殊利益。
(1)繼續(xù)參加了省直機(jī)關(guān)女職工四賽、四比競賽活動(dòng),獲先進(jìn)單位。
(2)積極組織女職工參加多種向上的文體活動(dòng)。一是在三八節(jié)前夕組織了委機(jī)關(guān)全體女職工到彭山縣春游活動(dòng),并參觀養(yǎng)生科技展覽;二是在小平同志誕生百年之際,響應(yīng)省直機(jī)關(guān)婦女委會(huì)號召,積極開展共建廣安‘三八’綠色林活動(dòng),救助困難下崗女職工子女活動(dòng),并捐款20xx元。
(3)為女職工辦實(shí)事、好事。為全機(jī)關(guān)43名女職工保了女性安康保險(xiǎn)和作了婦科體檢,為獨(dú)生子女保了獨(dú)子兩全保險(xiǎn),解除了女職工的后顧之憂。
(4)認(rèn)真完成計(jì)劃生育月季報(bào)工作,本年獲轄區(qū)街道辦先進(jìn)單位。
1.參與民主評議干部工作。從工會(huì)工作角度,協(xié)助人事處完成各項(xiàng)民主推薦表及民意測試表的發(fā)放、統(tǒng)計(jì)、匯總工作。為了切實(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài),充分讓群眾識(shí)人選人,協(xié)同人事處、機(jī)關(guān)黨委對機(jī)關(guān)干部職工進(jìn)行了思想調(diào)查和意見收集,及時(shí)準(zhǔn)確地向委黨組反饋職工的思想動(dòng)態(tài),增大了黨組任用干部的準(zhǔn)確性。
2.按照上級工會(huì)的要求和工會(huì)實(shí)際工作的需要,堅(jiān)持了每年召開兩次與行政辦公室的聯(lián)席會(huì)議制度,就一些職工所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和涉及職工切身利益的問題共同商討,提出了解決的辦法。
3.積極推進(jìn)內(nèi)部事務(wù)公開制度凡機(jī)關(guān)內(nèi)部涉及到職工切身利益的事宜都堅(jiān)持通過委務(wù)會(huì)由委領(lǐng)導(dǎo)向職工講明,增加了透明度,同時(shí)并且堅(jiān)持每年召開會(huì)員代表會(huì)議,評議了工會(huì)工作,聽取了代表的意見,提高工會(huì)工作質(zhì)量。
1.按照上級工會(huì)的要求,與時(shí)俱進(jìn),爭做一個(gè)積極進(jìn)取的模范會(huì)員。
2.注意掌握職工思想動(dòng)態(tài),反映職工意愿和要求,做好機(jī)關(guān)職工思想的政治工作。按省直工會(huì)要求,工會(huì)與黨辦的同志分別下處室和個(gè)別談話方式,比較廣泛地聽取和收集了職工的思想反映,對收集到的意見和建議,分門別類地綜合整理,及時(shí)向黨組報(bào)告了有關(guān)情況,為委領(lǐng)導(dǎo)掌握全委職工的思想動(dòng)態(tài),有的放矢地開展思想教育,提供了依據(jù)。
3.協(xié)助有關(guān)部門開展創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)、文明處室活動(dòng)。
三八節(jié)期間,在機(jī)關(guān)范圍內(nèi)開展了五好家庭的評選活動(dòng),評出了20戶五好家庭,七一前夕按照文明處室評比標(biāo)準(zhǔn),評出了文明處室10個(gè),并給予了表揚(yáng)和表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
4.開展了普法教育。在職工中開展了長期不懈的普法教育。5月份與黨辦一起組織了法律講座,6月對小組長以上工會(huì)干部進(jìn)行了有關(guān)工會(huì)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)。新《工會(huì)法》和(四川省工會(huì)法實(shí)施辦法)下達(dá)后,組織工會(huì)小組長以上工會(huì)干部集中學(xué)習(xí),要求小組長以上的工會(huì)干部熟讀原文;并參加了升達(dá)杯工會(huì)法實(shí)施辦法競賽,參賽率達(dá)90%,并獲得省直工會(huì)組織獎(jiǎng)。通過這些有效的措施,推動(dòng)了《工會(huì)法》和《四川省工會(huì)法實(shí)施辦法》學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)的深入開展。
5.圍繞重大節(jié)日等內(nèi)容開展了形式多樣化的群眾性文體活動(dòng)。年初組織了機(jī)關(guān)職工拔河比賽,有三個(gè)隊(duì)獲組織獎(jiǎng)。春節(jié)前夕舉辦了有職工、家屬、女子共同參加的新春游園活動(dòng),組織了由機(jī)關(guān)和直屬、代管單位代表參加的迎新春橋牌邀請賽;組織機(jī)關(guān)職工代表參加投資杯保齡球比賽,提高職工參與意識(shí)。五一節(jié)前夕組織橋牌和雙樞升級比賽評出了一等獎(jiǎng)1隊(duì),二等獎(jiǎng)2隊(duì),三等獎(jiǎng)3隊(duì)。國慶前夕組織了卡拉ok聯(lián)誼舞會(huì),活躍了機(jī)關(guān)氣氛。
辦好工會(huì)宣傳園地,反映職工精神風(fēng)貌,尤其是信息中心分工會(huì)全年發(fā)《工會(huì)之窗》七期,介紹工會(huì)工作、文體活動(dòng),反映職工精神風(fēng)貌,獲得職工好評。
一是機(jī)關(guān)工會(huì)委員會(huì)、女工委員會(huì)、經(jīng)審委員會(huì)組織機(jī)構(gòu)健全。對因工作需要,調(diào)離工會(huì)崗位的人員,進(jìn)行增補(bǔ)工作。對已到換屆改選的分工會(huì)和機(jī)關(guān)直屬工會(huì)小組均進(jìn)行了換屆改選。
二是工會(huì)財(cái)務(wù)制度健全,經(jīng)費(fèi)收支嚴(yán)格按工會(huì)財(cái)務(wù)制度執(zhí)行,平時(shí)堅(jiān)持厲行節(jié)約的原則,使有限的經(jīng)費(fèi)在工會(huì)活動(dòng)中發(fā)揮了較好的作用。對工會(huì)經(jīng)費(fèi)的發(fā)交、上解均做到了足額、按時(shí)。機(jī)關(guān)工會(huì)在省直工會(huì)20xx年度工會(huì)財(cái)務(wù)工會(huì)評比中獲一等獎(jiǎng)。
三是對本級工會(huì)及下屬工會(huì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了審計(jì),并向省直工會(huì)報(bào)送了審計(jì)報(bào)告。
四是20xx年,我們采取了以會(huì)代訓(xùn)的培訓(xùn)對工會(huì)小組長以上干部進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),對新任工會(huì)干部進(jìn)行了工會(huì)基本法規(guī)的培訓(xùn)。
五是繼續(xù)開展了建家活動(dòng)。本年度繼續(xù)在分工會(huì)和機(jī)關(guān)直屬工會(huì)小組開展了創(chuàng)建20xx年度職工之家、職工小家活動(dòng)。依據(jù)省直工會(huì)下發(fā)的本年度工會(huì)工作要點(diǎn),結(jié)合我委中心工作,制定并下發(fā)了《省計(jì)委機(jī)關(guān)、直屬、代管單位創(chuàng)建20xx年度職工之家、職工小家條件及考核要求》,并在去年建家內(nèi)容的基礎(chǔ)上進(jìn)行了修改,充實(shí)了本職工作內(nèi)容?,F(xiàn)已有4個(gè)分工會(huì),26個(gè)直屬工會(huì)小組申報(bào)了本年度職工小家。經(jīng)考核評審,有2個(gè)分工會(huì)獲20xx年度先進(jìn)職工之家,xx個(gè)工會(huì)小組獲20xx年度先進(jìn)職工小家;2個(gè)分工會(huì)評為職工之家,9個(gè)直屬工會(huì)小組評為職工小家。由于大家的努力,去年機(jī)關(guān)工會(huì)被省直工會(huì)評為模范職工之家。
半年來,省計(jì)委機(jī)關(guān)工會(huì)雖然做了大量的工作,取得了明顯成績,但仍然存在一些不足:一是由于人少事多,工會(huì)工作的群眾性、深入性開展得不夠,常常處于一種被于應(yīng)付的局面;二是深入了解職工的思想動(dòng)態(tài),切實(shí)解決職工的后顧之憂方面還比較欠缺。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇二十三
x市法治政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室:
按照《x市法治政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于報(bào)送行政執(zhí)法和法治政府建設(shè)工作總結(jié)的通知》(〔xxxx〕-x)文件要求,現(xiàn)將臨邛街道xxxx年行政執(zhí)法工作總結(jié)報(bào)告如下:
截至xxxx年xx月,我街道辦有行政執(zhí)法主體x個(gè),屬于鎮(zhèn)(街)行政執(zhí)法主體,未發(fā)生單位被追責(zé)情況。具有執(zhí)法資格的行政執(zhí)法人員共計(jì)x人。
xxxx年,臨邛街道無具體行政執(zhí)法活動(dòng)。
一是街道辦沒有具有執(zhí)法資格的行政執(zhí)法人員。
二是街道辦工作人員在參與行政執(zhí)法工作中主要是配合市級各執(zhí)法權(quán)限部門開展,街道層面雖設(shè)有行政執(zhí)法協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),但是工作人員存在不熟悉相關(guān)法律法規(guī)的問題,造成一定程度上的被動(dòng)。
一是積極銜接市級執(zhí)法權(quán)限和執(zhí)法力量下沉等工作,確保不因下沉權(quán)限和力量導(dǎo)致行政執(zhí)法水平降低,同時(shí)積極開展學(xué)習(xí),提升對法律法規(guī)的理解。
二是針對各辦室可能涉及的具體執(zhí)法內(nèi)容明確具體經(jīng)辦人員,加強(qiáng)對街辦工作人員、村(社區(qū))分類開展執(zhí)法培訓(xùn),做到嚴(yán)格按照程序配合執(zhí)法。
三是加強(qiáng)對劃轉(zhuǎn)和新培養(yǎng)的執(zhí)法人員相關(guān)執(zhí)法工作法律條款的學(xué)習(xí)培訓(xùn),確保持有執(zhí)法資格證上崗。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇一
在x月、x月、x月份,部門主要完成接待了單位及個(gè)人、團(tuán)體會(huì)議。
2、客戶的開發(fā)與維護(hù)。
b、客戶的維護(hù):首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔,對處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是部分客戶因酒店飯菜口味質(zhì)量二暫時(shí)放棄、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議,之后并無繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。
3、旅游市場的整體開發(fā)。
一直以來,酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年?duì)I銷部在這一方面可謂取得重大突破。x月份開始酒店陸續(xù)開始與xx國旅合作。截止x月x日,酒店共接待旅行社用房x間,共計(jì)為酒店客房帶來的收入為x元。
除旅行社外,xx年?duì)I銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績。x月份起,陸續(xù)接待了等先后x批次的團(tuán)隊(duì),共計(jì)使用酒店客房x間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入x元(平均房價(jià)為x元/間)。
xx年x月至x月期間,通過營銷部預(yù)訂的各類宴席,團(tuán)隊(duì)用餐共計(jì)在餐飲消費(fèi)的金額為x余元(其中由會(huì)議所帶來的餐飲收入為x元)。全年必將超過x萬。這一成績?yōu)榫频暾w經(jīng)營目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
1、在把握市場動(dòng)向,應(yīng)對市場變化方面的能力有所欠缺。
營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對經(jīng)營決策,制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動(dòng)向,加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關(guān)注度不夠,所以在應(yīng)對整個(gè)旅游市場的變化方面顯得比較生澀。
2、與賓客間的互動(dòng)不足。
營銷部在日常的工作中,除了會(huì)議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時(shí)間,其它幾乎沒有機(jī)會(huì)與賓客交流?;蛘哒f存在這樣的機(jī)會(huì)我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么,無法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸,溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
3、新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠。
xx年?duì)I銷部雖然在旅行社團(tuán)隊(duì)與會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待量上相較以往有了長足的進(jìn)步,但總體而言力度不夠,還應(yīng)該有較大的上升空間,旅行團(tuán)的房費(fèi)收入占全年房費(fèi)收入的比例還不到x%,會(huì)議團(tuán)隊(duì)與旅行團(tuán)共同的房費(fèi)收入占酒店房費(fèi)收入的比例也不到x%,全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長沙酒店業(yè)競爭白熱化的情況下,原有的目標(biāo)消費(fèi)群體幾乎被瓜分殆盡,這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶,尋找新興的消費(fèi)市場。很顯然,營銷部在這方面投入的精力是不夠的。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇二
20xx我又開始我的暑假生活??墒?,很快地,五十天一下子就過去了,暑假結(jié)束了,我收獲了的是一個(gè)有意義、有價(jià)值、有收獲的暑假。
今年的暑假之旅比較特別,我要扮演的角色是組長,這也讓我成長了許多。從一個(gè)被領(lǐng)導(dǎo)著的人跨越到領(lǐng)導(dǎo)者的位置,這身份的轉(zhuǎn)換在這過程中感覺有點(diǎn)吃力。還好,領(lǐng)導(dǎo)們的支持和鼓勵(lì)給了我不少的信心,這也是堅(jiān)持到最后的主要?jiǎng)恿Α?BR> 在這工作過程中,為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人。班組長的工作大多是協(xié)調(diào)好小事,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系;二是錘煉自身努力提高本職應(yīng)變能力。經(jīng)過學(xué)習(xí)和鍛煉,管理零經(jīng)驗(yàn)的我在工作上以及個(gè)人能力上取得一定的進(jìn)步,利用積極工作汲取經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。
這一個(gè)多月來,我對自身嚴(yán)格要求,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作方式方法。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。組里人員多,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。不管遇到上的困難,我都積極配合做好工作,我們都是來自一個(gè)學(xué)校,在溝通上難度相對而言不大。同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不計(jì)得失,只希望把工作圓滿完成。在這工作之中,自己的應(yīng)變能力也提高了很多。在生產(chǎn)的過程中總會(huì)有許多的突發(fā)狀況,但是又要嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,這就需要班組長在問題出現(xiàn)的時(shí)候做出正確的判斷。有些產(chǎn)品比較瑣碎,材料出現(xiàn)的問題也比較多,在發(fā)現(xiàn)問題時(shí),主動(dòng)向主任匯報(bào)情況,并解決問題。
但是,自己有很多不足之處。在工作過程中,有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,以至于少裝箱、裝錯(cuò)箱現(xiàn)象的出現(xiàn),這些都是同事們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)沒有在自身形成概念的緣故。在生產(chǎn)的過程中也出現(xiàn)過一次人員受傷事件,這也是安全意識(shí)不強(qiáng)烈而引發(fā)的。
如此皆是因違章操作引起,在事件發(fā)生后大多只是口頭批評,在例會(huì)上強(qiáng)調(diào),而沒有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度?,F(xiàn)在想來,安全隱患和違規(guī)操作是重中之重。接著是立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決,未能意識(shí)到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處。自己在請假程序上的不明確,給主任帶來了很多麻煩。傳達(dá)和落實(shí)公司精神任務(wù),態(tài)度不夠堅(jiān)決,對上級賦予的任務(wù)未能貫徹到底。執(zhí)行力還有待提高,思想觀念認(rèn)識(shí)水平也需提升。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇三
一、工作內(nèi)容。
1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通。
從9月10日項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束,整個(gè)項(xiàng)目歷經(jīng)2個(gè)多月的,項(xiàng)目主要包括_有效溝通_;_公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)誣;_部門例會(huì)互動(dòng)_;_部長輪崗_;_標(biāo)桿部門評優(yōu)_;_部門協(xié)工作機(jī)制_,。
立足現(xiàn)狀和實(shí)際,沒有搞形式主義;整個(gè)活動(dòng)在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司的認(rèn)可;活動(dòng)結(jié)束后報(bào)道和反饋及時(shí);能夠根據(jù)三級公司實(shí)際開展部分活動(dòng);每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn),細(xì)致,落地效果好。
1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與,張總監(jiān)用豐富的閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓(xùn)對于溝通技巧和技能等方面的知識(shí)有了深刻的,現(xiàn)場互動(dòng)熱烈,培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%,整個(gè)活動(dòng)效果非常好!
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒?dòng)現(xiàn)場異?;鸨?,員工對于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足,整個(gè)活動(dòng)和組織很,后期結(jié)果的反饋很及時(shí),員工的對于服務(wù)部門的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,員工在工作和中的疑問得到了很好的解決,加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的與溝通。
3)部門例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)前期深入、各部門對活動(dòng)認(rèn)知度很高和參與度很高,共14個(gè)部門組織了例會(huì)互動(dòng)活動(dòng);例會(huì)活動(dòng)中插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范光盤的,使溝通規(guī)范在公司深入人心;例會(huì)效果表的設(shè)計(jì)與調(diào)查,使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化,成為整個(gè)集團(tuán)的亮點(diǎn);整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后,例會(huì)成果展做成了海報(bào),在整個(gè)公司巡展,包括三級公司,整個(gè)活動(dòng)對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動(dòng)作用,實(shí)施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運(yùn)用。
4)部長輪崗活動(dòng)因?yàn)榉N種原因只在與企管部;信用部與部;法務(wù)_與營運(yùn)部之間進(jìn)行開展,但是活動(dòng)的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會(huì)和總結(jié)會(huì),以及活動(dòng)后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和。
5)標(biāo)桿評優(yōu)活動(dòng)的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估,整個(gè)過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認(rèn)可度,標(biāo)桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的,與標(biāo)桿部門的差距,正確定位,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來源于項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)踐,比如部門例會(huì)互動(dòng)的流程設(shè)計(jì)來源于活動(dòng)本身,擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ),可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動(dòng)未在全公司充分深入開展,工作機(jī)制尚未形成,值得進(jìn)一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目。
第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理師、信用管理系統(tǒng)的認(rèn)證工作。廣東公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證,250人參加認(rèn)證,245人通過了認(rèn)證考試,季度整體通過率高達(dá)96。41%,位居集團(tuán)前列,《》()。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領(lǐng)導(dǎo)小組、領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)、現(xiàn)場實(shí)操等方式。對員工的綜合能力進(jìn)行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃。
1)廣東公司中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè):本次中層儲(chǔ)備學(xué)習(xí)班12月1日開始,歷時(shí)五天,課程設(shè)計(jì)全面,有晨跑、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接?、外出環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè),適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的_職業(yè)經(jīng)理人_探索了思,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、公司儲(chǔ)備一批素質(zhì)好、硬、技能強(qiáng)的中層管理人才。
本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn),對于個(gè)人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的,組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。
2)九州通集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)跟進(jìn):主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟進(jìn):轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定、階段性培養(yǎng)的組織等。
4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營。
10月30—10月31日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報(bào)名參與了公司組織為期2天的_活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營_,通過培訓(xùn)營的學(xué)習(xí),個(gè)人業(yè)心態(tài)、能力、力方面得到了很好的,并獲得了集訓(xùn)營_最佳口才獎(jiǎng)_榮譽(yù)稱號!
5、營銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理。
一方面,集團(tuán)人力資源總部的集中無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對儲(chǔ)備人才的需求,廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊(duì);另一方面,目前90%以上的營銷儲(chǔ)備人員對個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫,找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
基于以上情況,作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,在第四度完成了營銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,對于營銷儲(chǔ)備職業(yè)發(fā)展路線和方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃,目前方案正在審批中,預(yù)計(jì)明年可投入使用。
6、新員工輔導(dǎo)。
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識(shí)和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代,目前而言,兩人已經(jīng)可以獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。
7、部門項(xiàng)目的工作支持。
1)兼職管理崗活動(dòng):從兼職管理崗關(guān)愛活動(dòng)方案的撰寫到活動(dòng)后期的宣傳,協(xié)助陳夢佳對本次活動(dòng)進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn),保證了活動(dòng)的順利開展。
2)集體:全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。
二、個(gè)人亮點(diǎn)。
1、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織能力得到了很好的提升。
跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開展和圓滿結(jié)束,使個(gè)人在項(xiàng)目工作的開展上積累了豐富的工作,對項(xiàng)目管理有了很深刻的,項(xiàng)目組織能力得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識(shí)不斷加強(qiáng)。
從部門例會(huì)互動(dòng)實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,隨著個(gè)人對實(shí)際工作的了解和認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸形成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉。
現(xiàn)代需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時(shí),接手了很多額外的工作,對于個(gè)人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭取了很多良好的機(jī)會(huì)。比如中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn),使個(gè)人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補(bǔ)充。
4、溝通能力進(jìn)步很快。
由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜,對資源的調(diào)動(dòng)更加迫切,因此對個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn),在此過程中,與部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時(shí),個(gè)人溝通能力取得了長足的進(jìn)步。
三、個(gè)人不足。
1、對于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠。
細(xì)節(jié)決定成敗,但是在實(shí)踐工作中對于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到一定的程度,出現(xiàn)了因小失大的情況。特別體現(xiàn)在集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核,因?yàn)閷?xì)節(jié)的不屑,在認(rèn)證考試的組織工作中沒有按照集團(tuán)的規(guī)范進(jìn)行操作,出現(xiàn)扣分的情況,導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個(gè)集團(tuán)比較靠后。
2、難以保持長久的工作激情。
從剛進(jìn)公司的滿懷激情在現(xiàn)在的_麻木不仁_,工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變的時(shí)候往往就會(huì)被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點(diǎn),爆發(fā)新的工作熱情,并保持住長久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問題。
3、對職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高。
由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團(tuán)人力資源總部開展,分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開展認(rèn)證考試的操作,所以個(gè)人對于整個(gè)認(rèn)證方案、認(rèn)證意義、了解不夠深刻,在具體認(rèn)證過程中對于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高,有時(shí)候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況,沒有加入個(gè)人主觀能動(dòng)性。
4、空杯心態(tài)沒有自始至終。
初場,懷著空杯的心態(tài),在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),個(gè)人能力提升非???,但是當(dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度,能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候,就很難倒空心中的那杯,從頭再來。每個(gè)人都會(huì)碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能夠不斷進(jìn)取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,方能不斷吸取他人之長,補(bǔ)已之短,早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇四
集團(tuán)公司在上級主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下,遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,一季度安全生產(chǎn)形勢較好,沒有出現(xiàn)大的安全事故,確保了港口生產(chǎn)的安全有序發(fā)展?,F(xiàn)將公司三個(gè)月的安全工作總結(jié)如下:
一、完善安全管理組織,切實(shí)明確安全責(zé)任。
二、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)教育,著力提升整體素質(zhì)。
三、強(qiáng)化安全監(jiān)管力度,保障作業(yè)全程安全。
今年以來,為加大安全監(jiān)管力度,安監(jiān)員不定期進(jìn)行巡查,三個(gè)港區(qū)每月都有安監(jiān)員走訪,及時(shí)了解基層安全動(dòng)態(tài),協(xié)助部門解決安全隱患,強(qiáng)化監(jiān)管督促職工遵守操作規(guī)程。上半年共發(fā)現(xiàn)不安全行為、現(xiàn)象20多人/次,都及時(shí)督促予以整改,通過巡查發(fā)現(xiàn)全體職工的整體安全意識(shí)有了明顯的提升。各部門在布置生產(chǎn)任務(wù)時(shí)同時(shí)布置安全注意事項(xiàng),檢查評比生產(chǎn)工作時(shí),同時(shí)點(diǎn)評安全工作,對發(fā)現(xiàn)的問題都能認(rèn)真對待、積極整改。各部門把安全監(jiān)管的重點(diǎn)放在作業(yè)現(xiàn)場,特別注重開工期、結(jié)工期的的安全管理,已逐步形成每班有人專管安全,每條作業(yè)線都有安全員的良好監(jiān)管規(guī)則,安全專管員統(tǒng)盤掌握整個(gè)作業(yè)現(xiàn)場的生產(chǎn)情況,注重各環(huán)節(jié)之間的安全協(xié)調(diào),及時(shí)處置作業(yè)現(xiàn)場的不安全行為和不安全狀況,這就給作業(yè)現(xiàn)場的安全提供了有力的保證,為完善安全閉環(huán)監(jiān)管打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、注重開展事前預(yù)防,消除隱患力求徹底。
事前預(yù)防就是要把預(yù)防各類事故的發(fā)生放在各項(xiàng)工作的首位,就是要尊重科學(xué),探索規(guī)律,謀事在先,監(jiān)控在前,采取最有效的防控措施堵塞漏洞,千方百計(jì)杜絕事故的發(fā)生,做到防患于未然,將事故消滅在萌芽狀態(tài),最大限度地減少違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象,努力做到“不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害,保護(hù)他人不受傷害”。各港務(wù)公司堅(jiān)持開工前檢查設(shè)備和工屬具情況,檢查職工防護(hù)用品穿戴情況;裝卸過程中勤于巡查,盡早發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題;交接班交接設(shè)備情況,交接作業(yè)任務(wù)完成情況,交接需注意的安全事項(xiàng)。開好船前會(huì)把可能會(huì)出現(xiàn)的問題估計(jì)到,應(yīng)該采取的措施準(zhǔn)備足;對發(fā)現(xiàn)的問題,可整改的立即整改,整改有困難的,制定計(jì)劃限期整改,力求整改不留后遺癥。從上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活開始,讓職工養(yǎng)成遵章守紀(jì)的習(xí)慣,努力提高全港職工安全為天,按規(guī)程操作的自覺性。
安全工作沒有最好,只有更好。一季度雖然安全工作平穩(wěn),沒有發(fā)生生產(chǎn)安全事故,但這與市局和集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的努力分不開。
但還存在著一些不足,一季度生產(chǎn)中小小不然的磕磕碰碰還時(shí)有發(fā)生,職工上下班途中交通事故也發(fā)生了一起,既造成了職工身體傷害,也給企業(yè)帶來了不必要的損失,在這些方面我們還要繼續(xù)加強(qiáng)教育,只有堅(jiān)決從小事抓起,不放過每個(gè)安全隱患,及時(shí)消除不安全狀況,杜絕一切不安全行為,才能不斷提高職工安全生產(chǎn)的意識(shí),做到防微杜漸;在上下班途中寧慢勿快,上班寧可早點(diǎn)出家門途中慢一點(diǎn),下班回家不要心急,途中慢一點(diǎn),多觀察勤瞭望多禮讓,才能避免意外事故的發(fā)生。
1、安全生產(chǎn)管理制度是公司安全管理的重要組成部分,通過建立、健全安全生產(chǎn)管理制度把安全與生產(chǎn)在組織上統(tǒng)一起來,讓“安全生產(chǎn)人人有責(zé)”的原則在制度上明確固定下來,做到安全生產(chǎn)層層有分工,事事有人管,人人有責(zé)任。
2、突出重點(diǎn),繼續(xù)深化安全生產(chǎn)事故隱患的專項(xiàng)整治,進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場管理工作,加大控防力度,定期組織安全大檢查,落實(shí)港口設(shè)施安保措施,將事故隱患消滅在萌芽之中。
3、加強(qiáng)事故應(yīng)急救援管理工作。各部門要針對可能發(fā)生的恐怖、偷渡事件和洪水、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)、特種設(shè)備等各類突發(fā)險(xiǎn)情,按照應(yīng)急救援預(yù)案職責(zé)和要求,編制、完善、修訂崗位應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。為了不斷提高員工的事故處理能力和應(yīng)急技能,至少組織1次以上事故應(yīng)急救援預(yù)案演練活動(dòng)。
4、深入開展企業(yè)安全文化建設(shè),加強(qiáng)對操作員工、特種設(shè)備作業(yè)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、宣傳和教育,專職安全員要加大監(jiān)管的力度,全面促進(jìn)全公司安全生產(chǎn)順利有序進(jìn)行。
5、積極參與“安康杯”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),借助活動(dòng)參與提升全員安全綜合素質(zhì)和安全自律意識(shí),牢記“安全在于時(shí)刻警惕,事故源于瞬間麻痹”理念,以我的區(qū)域安全我負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極投身安全生產(chǎn)工作,努力營造一個(gè)“我與企業(yè)雙平安”的良好氛圍。
6、堅(jiān)持“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的方針,依法做好員工職業(yè)健康監(jiān)護(hù),努力健全員工職業(yè)健康檢查制度,改善員工工作環(huán)境,消除職業(yè)病發(fā)生源頭。
在今后的工作中,我們要繼續(xù)鞏固安全成果,緊密落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,努力實(shí)現(xiàn)從人治向法治轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從集中開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治向規(guī)范化、制度化、經(jīng)?;芾磙D(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)防范向源頭管理轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從以控制事故為主向全面做好職業(yè)安全健康工作轉(zhuǎn)變,全覆蓋、長周期的實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),為集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的順利完成奠定平安穩(wěn)固的基礎(chǔ);確保世博會(huì)期間港口不發(fā)生各類設(shè)施保安事件和安全生產(chǎn)事故。
二o一o年四月十九日。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇五
??八月以來,__-_部在上級保險(xiǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在我保險(xiǎn)公司全體員工的不懈努力下,保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,各項(xiàng)工作也在健康順利的進(jìn)展。下面我將這一個(gè)月來的工作經(jīng)歷與不足之處總結(jié)如下:
??第一、工作內(nèi)容。
??那么對于經(jīng)代后援來說,它的任務(wù)也是非常繁重的,但是就我個(gè)人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn),所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單,主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容:
??1、投保單的初審、登記、交單。
??2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記。
??4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫和領(lǐng)取的登記。
??第二、是個(gè)人成果和不足的總結(jié)。
??首先說一下個(gè)人成果:
??第一個(gè)方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,確保無誤再交到運(yùn)營進(jìn)行掃描錄入,減少后續(xù)問題的發(fā)生,(減少問題件)以便提高承保速度。
??第二個(gè)方面是報(bào)表,每天對總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理,統(tǒng)計(jì),以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量,對于各位老師來說就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,做到心里有數(shù),通過對數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
??下面是工作不足:
??對于初審工作,說實(shí)話開始的時(shí)候我覺得它就是個(gè)小case,soeasy。但是經(jīng)過一段時(shí)間的工作之后,出現(xiàn)的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯(cuò)誤,郵編錯(cuò)誤等等,讓我深刻的意識(shí)到,這不是一項(xiàng)簡單的工作,因?yàn)橥绞怯X得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時(shí)候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí),業(yè)務(wù)水平還有待提高。
??第三、是未來的一個(gè)工作計(jì)劃。
??首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
??最后,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)水平。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇六
作為小組長來說組員的安全是首要問題,是所有工作的前提條件,只有擁有一個(gè)健康的身體,才能精力充沛的投入工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中,學(xué)習(xí)到我們所需要的東西,所以作為小組長要時(shí)常提醒組員所要注意的安全問題,24小時(shí)保持開機(jī)狀態(tài),并準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的把小組成員的情況反映給駐縣老師。遇到突發(fā)事件要沉著冷靜,及時(shí)報(bào)警,并在第一時(shí)間向駐縣老師匯報(bào),不包庇、不瞞報(bào)。當(dāng)同學(xué)們出現(xiàn)問題時(shí),組長和其他同學(xué)要相互幫助,相互扶持,共同解決困難。
總的來說,具體的工作就是以下內(nèi)容:
首先,制定各種相關(guān)的表格,以便清楚和有效的記錄各種情況,包括每天的工作、學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律、請銷假、安全、出勤、衛(wèi)生等情況,并及時(shí)向老師匯報(bào)。比如:課程表,以利于巡回指導(dǎo)專家、帶隊(duì)教師和小組成員聽課;通訊聯(lián)絡(luò)表,以利于實(shí)習(xí)生與有關(guān)人員及部門及時(shí)聯(lián)系;值日表,以利于做到分工明確,責(zé)任到人。每周工作簡表,記錄校內(nèi)出勤情況、離校請假情況、私自離校情況,記錄在每周小組會(huì)議記錄中,每月月底一次性上交駐縣教師。以便最后計(jì)算每名學(xué)生一學(xué)期平均每周授課(聽課)時(shí)數(shù)、輔導(dǎo)自習(xí)課時(shí)數(shù)、班主任工作量、其他工作量。
再次,組長要善于溝通,定期組織本實(shí)習(xí)點(diǎn)實(shí)習(xí)生集體備課、教學(xué)研討及其他有意義的活動(dòng),組織實(shí)習(xí)點(diǎn)同學(xué)及時(shí)交流思想、總結(jié)工作,讓同學(xué)們之間進(jìn)行交流和討論,幫助實(shí)習(xí)生提高教育、教學(xué)水平。當(dāng)組員出現(xiàn)情緒波動(dòng)或遇到某些困難的時(shí)候要予以及時(shí)幫助;問題嚴(yán)重的,要及時(shí)向駐縣老師反映,并及時(shí)疏導(dǎo)。
最后,組長要帶領(lǐng)全組,搞好科技創(chuàng)新、教育調(diào)研、服務(wù)當(dāng)?shù)氐壬鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng);實(shí)習(xí)開始和結(jié)束時(shí),小組長要代表實(shí)習(xí)小組成員妥善做好相關(guān)工作,如見面會(huì)、告別會(huì)等。團(tuán)結(jié)全組、帶領(lǐng)全組成員爭創(chuàng)優(yōu)秀實(shí)習(xí)小分隊(duì)。
總的來說,組長要嚴(yán)格按照《第十四期頂崗實(shí)習(xí)饒陽衡中分隊(duì)小組長的工作職責(zé)》規(guī)定的來執(zhí)行自己的職責(zé)。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇七
20__年第一、二季度班組建設(shè)工作已告一段落,這半年中我們在基礎(chǔ)條件薄弱的情況下,抓基層、打基礎(chǔ)穩(wěn)步推進(jìn)班組建設(shè)工作,取得了明顯的效果:
一、第一、二季度工作開展情況。
為完成公司20__年安全生產(chǎn)目標(biāo),按照“抓基層、打基礎(chǔ)”的理念,提升班組長管理能力,提高班組成員技能水平,深入開展班組建設(shè)工作,結(jié)合公司班組建設(shè)工作在起步階段的現(xiàn)狀,我們開展的主要工作如下:
(一)班組建設(shè)培訓(xùn)。
__與北京__公司合作,組織班組建設(shè)專業(yè)培訓(xùn)。3月15-24日開展中高層班組建設(shè)培訓(xùn)及現(xiàn)場輔導(dǎo)工作;4月1-12日參加__的內(nèi)涵式增長班組長培訓(xùn)、4月19-20日參加__中層領(lǐng)導(dǎo)干部績效與對標(biāo)培訓(xùn);5月19-20日參加點(diǎn)杭州班組建設(shè)高峰論壇。通過與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作,我們實(shí)踐請進(jìn)來、走出去的辦法,對提高企業(yè)班組建設(shè)水平起到至關(guān)重要的推動(dòng)作用。
(二)班組組織建設(shè)和制度建設(shè)。
具有十分重要的意義。__在第一季度設(shè)立公司級班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,公司、車間領(lǐng)導(dǎo)作為負(fù)責(zé)人,完成所有班組整合、設(shè)立兩長六大員等班組委員。
各子公司在第一季度制定班組十項(xiàng)班組制度,規(guī)范各崗位工作同時(shí)制定并不斷完善三級評優(yōu)選先、現(xiàn)場5s管理、員工獎(jiǎng)懲等制度。
(三)班組文化建設(shè)。
“企業(yè)千條線,班組一線牽”,班組是企業(yè)建設(shè)的最基本單元,廣大基層員工才是班組建設(shè)的主角,將企業(yè)文化根植在員工心中,提升企業(yè)凝聚力是公司一直以來工作的重心。
建立員工之家,為班組提供一個(gè)共同學(xué)習(xí)、休憩的場所,自中泰接管以來,我們改造舊的場地、新建新的房屋,目前所有的班組都已建立員工之家活動(dòng)室。活動(dòng)室軟硬件設(shè)施齊全,所有車間配備冰柜、微波爐、文件柜、桌椅、投影設(shè)備。
所有班組自己制定個(gè)性名稱、愿景、口號,自己動(dòng)手制作員工之家看板、班組個(gè)性看板、風(fēng)采墻等。有的員工自己作曲創(chuàng)作班歌、有的自己設(shè)計(jì)繪制風(fēng)采墻,發(fā)掘了一批有才藝的員工。
第二季度各公司通過安全、設(shè)備、工藝和綜合四方面評比,選出標(biāo)桿車間、標(biāo)桿班組,通過建標(biāo)建?;顒?dòng)促進(jìn)車間之間、班組之間形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良性競爭氛圍。
(四)班組例會(huì)優(yōu)化。
第一季度我們制定班組例會(huì)制度,規(guī)范所有班組例會(huì)的程序,會(huì)議必留痕形成規(guī)范的臺(tái)賬記錄,車間領(lǐng)導(dǎo)干部必須參加班組例會(huì)并做出評議。第二季度我們開展班組間、車間間的交流觀摩,促使所有班組作展示,能夠互相學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短;員工在觀摩會(huì)上得到鍛煉,克服緊張情緒、個(gè)人素養(yǎng)得到提升。
園區(qū)各公司開展班組建設(shè)觀摩交流會(huì),以班組例會(huì)為載體,穿插一小課、案例分享、小競賽等活動(dòng),靈活運(yùn)用八大機(jī)制、班組建設(shè)工具、方法論,展示班組日常工作特點(diǎn)。公司要求所有的班組都要參與展示,班組建設(shè)觀摩會(huì)考評委員會(huì)做觀摩會(huì)的督導(dǎo)工作,對各分公司的開展情況進(jìn)行督導(dǎo),促使班組建設(shè)觀摩交流形成模式化長久運(yùn)行。
(五)崗位練兵。
公司在物力、財(cái)力上給予車間班組開展勞動(dòng)競賽創(chuàng)造有力條件,各部門根據(jù)自己的崗位特點(diǎn)組織開展安全技能、崗位操作等競賽,通過靈活運(yùn)用賽場機(jī)制,對提高員工技能水平起到良好地推動(dòng)作用。
(六)評先進(jìn)、樹標(biāo)桿。
總結(jié)并上報(bào),經(jīng)組織評選活動(dòng)評出的標(biāo)桿車間、班組,給予表彰、予以推廣,在工作上給予資金和組織的優(yōu)先保障;當(dāng)選標(biāo)桿的部門領(lǐng)導(dǎo)寫決心書以確保后續(xù)工作有效開展。
20__年度標(biāo)桿車間有:電石公司電石四車間、氯堿公司氯乙烯車間、水泥公司質(zhì)檢中心、熱電廠發(fā)電車間。
20__年度園區(qū)標(biāo)桿班組有:電石四車間15#爐甲班、電石原料二車間石灰乙班、電石電儀車間電工三班、氯堿聚氯乙烯乙班、氯堿氯乙烯乙班、水泥燒成煤末班、熱電發(fā)電車間化驗(yàn)班,共七支班組。
通過建標(biāo)建模的榮譽(yù)機(jī)制運(yùn)用,希望標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)能夠繼續(xù)保持先進(jìn),同時(shí)可以幫助和影響更多車間和班組,將好的作法進(jìn)行復(fù)制。未當(dāng)選的團(tuán)隊(duì)要學(xué)習(xí)標(biāo)桿的長處,強(qiáng)化自己的特色,將班組建設(shè)的方法、工具結(jié)合工作不斷創(chuàng)新,爭取當(dāng)選標(biāo)桿。
二、我們的改善。
(一)實(shí)行5s管理。
以前未園區(qū)未開展5s現(xiàn)場管理工作,員工工作生活環(huán)境的面貌不盡人意。工作場所衛(wèi)生難以保持、廠區(qū)積灰嚴(yán)重、員工休息室環(huán)境差、園區(qū)缺少綠化,這都是我們面對的問題。
到人衛(wèi)生區(qū)域包干,解決工作、辦公場所衛(wèi)生保持難問題;第二季度開始全園區(qū)范圍綠化工作,公司為此投入大量人力物力,將不適宜林木種植的舊土換掉、購買小葉白蠟紫穗槐等樹種,努力踐行著集團(tuán)公司“建設(shè)一個(gè)園區(qū),綠化一片戈壁”的理念。
(二)實(shí)行制度管理。
“無規(guī)矩不成方圓”,自推行班組建設(shè)工作以來,所有班組在第一季度就制定了十項(xiàng)制度,并在每月上針對實(shí)際運(yùn)用情況做調(diào)整。公司要求所有制度必須過會(huì),經(jīng)全員簽字生效,實(shí)踐班組建設(shè)“三全”管理的要求。改變以往班組長“一言堂,一肩挑”的粗放管理模式,做到依法管理企業(yè)。
(三)班組例會(huì)優(yōu)化。
園區(qū)從開展班組建設(shè)工作以來就要求所有班組按照班組建設(shè)模式開展班組例會(huì),鼓舞士氣和全員參與管理是我們重點(diǎn)推進(jìn)的內(nèi)容。第二季度,各公司開展車間級班組例會(huì)交流觀摩活動(dòng),所有的班組都參與展示。通過持續(xù)推進(jìn)此項(xiàng)工作,員工的管理能力、溝通能力、集體榮譽(yù)感都得到了提高,“形象推實(shí)質(zhì)”這是園區(qū)班組建設(shè)工作的推進(jìn)辦法。
(四)開展崗位練兵。
在未開展班組建設(shè)工作時(shí),我們員工只能干好本崗位操作,但是安全技能、相關(guān)崗位操作技能卻沒有相應(yīng)的訓(xùn)練。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇八
牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想,充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前學(xué)校安全工作的嚴(yán)峻性、艱巨性和復(fù)雜性,持續(xù)高度警惕,切實(shí)強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查,及時(shí)消除各類安全隱患,努力減少安全事故,堅(jiān)決遏止重特大事故的發(fā)生。
二、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視。
專門成立了專項(xiàng)安全排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,把安全排查整治工作作為學(xué)校首要工作,作了全面安排和部署,做到分工明確、職責(zé)明確、職責(zé)到人、落實(shí)到崗。
三、安全排查工作全面有序,措施得力。
(一)第一階段,宣傳教育。
學(xué)校按照安全排查工作的要求和資料分別召開全校教職工大會(huì)和全校師生大會(huì),校長全面?zhèn)鬟_(dá)上級會(huì)議精神,并針對學(xué)校實(shí)際作具體布置:
1、各班召開“珍愛生命,安全第一”為主題的班會(huì);
2、每班出一期安全黑板報(bào);
3、宣傳窗內(nèi)辦一期安全宣傳刊;
4、各班辦一期安全手抄報(bào);
5、舉行安全知識(shí)測試活動(dòng);
6、利用集會(huì)對學(xué)生進(jìn)行安全教育,教育學(xué)生注意交通、用電、飲食衛(wèi)生等安全,還教育學(xué)生防火、防盜、防溺水等。
(二)第二階段,進(jìn)行班級內(nèi)部自查與整改。
開學(xué)第二周為班級、辦公室、遠(yuǎn)程教育教室、公共設(shè)施的自查階段,對自查出的問題立即整改并報(bào)告給安全領(lǐng)導(dǎo)小組。對不能徹底排查的安全隱患務(wù)必書面報(bào)告安全領(lǐng)導(dǎo)小組,由安全領(lǐng)導(dǎo)小組制定整治方案、措施,限期整改。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇九
主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)x區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。
廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時(shí)刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约?,不斷加?qiáng)自身的能力修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動(dòng)態(tài),時(shí)刻做好自己的本職工作。對于公司的各項(xiàng)銷售政策,我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標(biāo)。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務(wù),我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),對于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議,我認(rèn)真分析研究,并虛心接受。
回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍然沒有完成任務(wù),這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為x公司的銷售人員,我不應(yīng)該畏懼困難,反而應(yīng)該迎難而上。我一定會(huì)在喜迎新春,祝我們x公司在一個(gè)月的時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來的工作,能夠說是有很多地方值得反思,學(xué)習(xí);作為一名銷售人員,我的工作任務(wù)主要是維護(hù)市場,發(fā)貨回款,市場中有4名客戶需要服務(wù)好,在這當(dāng)中會(huì)有很多不到位的地方,我需要多反思,總結(jié),多請教學(xué)習(xí),我相信自己會(huì)做好,可是這些都需要自己一向不斷的努力下去,我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們熱情幫忙下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè)努力提高,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面。
一、本月x客戶5月計(jì)劃發(fā)貨250噸,回款30萬;實(shí)際發(fā)貨371噸,回款萬。x客戶計(jì)劃發(fā)貨150噸,實(shí)際發(fā)貨376噸;計(jì)劃回款20萬,實(shí)際回款60萬;合計(jì)發(fā)貨747噸,計(jì)劃400噸,超計(jì)劃347噸,完成率為。本月鹽都市場發(fā)貨主要是因?yàn)楫?dāng)?shù)赝恋貎r(jià)格及糧食價(jià)格原因,老百姓大都是以15—15—15為主,在追肥上頭主要推廣能26%尿x(因市場原因只能銷售一款追肥)。
三、目前x區(qū)域相鄰市場客戶存在價(jià)位不統(tǒng)一存在競價(jià)現(xiàn)象,x等地以低價(jià)報(bào)價(jià)致x區(qū)域,致客戶推廣困難,目前出現(xiàn)互相砸價(jià)現(xiàn)象,如不加以整治市場會(huì)越來越混亂,客戶的信心會(huì)越來越低落,最終受傷的是我們公司,當(dāng)然我們也在進(jìn)取處理此等事件;目前x客戶家中的貨物所剩不多,鹽都所剩15—15—15為主并且還是嚴(yán)重結(jié)塊,5月新產(chǎn)的貨,打電話投訴,相關(guān)人員給出一套手續(xù),等處理完市場已經(jīng)結(jié)束,此刻正是用肥高峰期,那我們能做的是盡量安撫客戶,摔包銷售,把市場需求放第一位,那么摔包費(fèi)用誰出呢?公司出要走一套流程,客戶出,客戶心里本就抱怨,期望公司在生產(chǎn)這塊要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),結(jié)塊等事件很頭疼特別是農(nóng)業(yè)用肥高峰期;大豐市場庫存比較零散硝硫基、玉米肥、追肥等都有點(diǎn),可是每個(gè)品種庫存量較少,大豐立刻迎來打算定肥時(shí)期,我們要把活動(dòng)搞在前面,搞的有聲有色。
四、目前各市場受大環(huán)境影響,各家肥料價(jià)格都比較低,中東15—15—15,1760送到,五禾豐15—15—15,1800送到(活動(dòng)支持尿素1600每噸),此刻尿素都1750了,優(yōu)勢很大,銷售壓力同樣空前的大,可是我們還是要腳踏實(shí)地,拼盡最終一口氣。
五、本月片區(qū)經(jīng)理來市場拜訪客戶,x市場,x經(jīng)理為客戶掃除心中擔(dān)憂,使得客戶十分有信心,銷量也上去了。
六、下月計(jì)劃安排:下月計(jì)劃發(fā)貨400噸;營銷動(dòng)作:示范田建設(shè)2場,農(nóng)民會(huì)3場,門店促銷5場,不干膠200張。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇十
下面,我就我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作匯報(bào)如下:
鎮(zhèn)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每月召開成員會(huì)議,分析安排安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,研究布置安全生產(chǎn)工作任務(wù)。堅(jiān)持每周一次的學(xué)習(xí)例會(huì),宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》、《省安全條例》及省市縣安全生產(chǎn)工作會(huì)議和有關(guān)文件精神,讓領(lǐng)導(dǎo)小組成員首先學(xué)會(huì)、領(lǐng)會(huì),知道相關(guān)安全生產(chǎn)政策法規(guī)及處理辦法,提高安全生產(chǎn)干部素質(zhì)隊(duì)伍建設(shè)。制定了安全生產(chǎn)管理制度,一是安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制度,從鎮(zhèn)長到村主任,逐級明確了安全生產(chǎn)崗位職責(zé);二是安全生產(chǎn)七項(xiàng)工作制度,即:安全生產(chǎn)行政責(zé)任追究制度、安全生產(chǎn)例會(huì)制度、安全生產(chǎn)教育制度、安全生產(chǎn)檢查制度、安全生產(chǎn)事故報(bào)告和調(diào)查處理制度;三是安全生產(chǎn)考核制度,實(shí)行安全生產(chǎn)百分考核,并印發(fā)到各村、各學(xué)校、各企業(yè)。
“安全第一,預(yù)防為主”是抓安全生產(chǎn)工作的一貫方針,要抓好安全生產(chǎn),必須堅(jiān)持這個(gè)方針。為深入廣泛地宣傳貫徹黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策和法律法規(guī),普及安全知識(shí),推動(dòng)安全生產(chǎn)工作順利開展,我們把宣傳工作放在首位,通過廣播、板報(bào)、標(biāo)語、印發(fā)宣傳資料等多種形式,在群眾中廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳教育,全面提高廣大人民群眾的安全意識(shí)。我們向各村下發(fā)了安全生產(chǎn)實(shí)施方案,組織全體機(jī)關(guān)干部深入村組,走訪群眾,散發(fā)宣傳資料600余份,在全鎮(zhèn)形成“人人講安全、事事講安全、時(shí)時(shí)講安全”的濃烈氛圍。
我制定下發(fā)了《安全生產(chǎn)實(shí)施意見》,與各村、學(xué)校、企事業(yè)單位簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,堅(jiān)持每月組織一次安全生產(chǎn)大檢查,對存在安全隱患的及時(shí)指出,并限期整改,確保了安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。截至目前,全鎮(zhèn)無一例不安全事故發(fā)生,群眾滿意率達(dá)到98%以上。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇十一
下半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,在馬經(jīng)理的鼎力指導(dǎo)和幫助下,立足本職工作,恪盡職守,,任勞任怨,(含__地區(qū))20__年下半年完成銷售額2512235元,銷售單機(jī)1740臺(tái),小裝5臺(tái),完成全年銷售任務(wù)的109%,貨款回籠率為,,銷售數(shù)量和貨款比去年同期增長了73%,小型裝載機(jī)實(shí)現(xiàn)零的突破,現(xiàn)將半年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;。
3、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理每月上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);。
4、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;。
5、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極地工作。
工作中自己時(shí)刻明白自己是為公司服務(wù)為經(jīng)銷商服務(wù)為用戶服務(wù)的,只要不損害公司利益能讓經(jīng)銷商多賺錢,無論是份內(nèi)、份外工作都積極主動(dòng)去做,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作更絲毫不馬虎、不怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善;對經(jīng)銷商要搞好關(guān)系,不只是業(yè)務(wù)關(guān)系,要上升到個(gè)人關(guān)系朋友關(guān)系。還要和二級批發(fā)商處好關(guān)系,做到可以掌控二級批發(fā)商。
1、20__年7月,通過競崗,我取得了榆次市場這個(gè)崗位,任務(wù)不去年增加了20%身感任務(wù)艱巨和責(zé)任重大,山西晉北市場是個(gè)小市場,當(dāng)?shù)厥a(chǎn)煤炭,靠資源吃飯,不重視農(nóng)業(yè),又因氣候干旱嚴(yán)重缺水山地和丘陵都不種植,大田地用大型拖拉機(jī),手扶拖拉機(jī)銷量一直不高。和經(jīng)銷商韓經(jīng)理商量決定:還是印制掛歷等紀(jì)念品一方面走訪老用戶,為老用戶解決問題,讓他們轉(zhuǎn)介紹,另一方面開上車帶上掛歷,圖片等去我們產(chǎn)品空白的市場開發(fā)新的批發(fā)商,經(jīng)過努力,新增加忻州地區(qū)批發(fā)商3個(gè),每個(gè)的銷量都在50臺(tái)以上。
2、借政府補(bǔ)貼契機(jī)20__年是政府補(bǔ)貼購置手扶拖拉機(jī)的第一年,年初我們得到消息后,就及時(shí)整理資料參加了山西農(nóng)機(jī)局機(jī)型評選,通共同努力我們的sh101-1和sh111-3兩種常用機(jī)型成功進(jìn)入省政府農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼目錄,但因經(jīng)驗(yàn)不足,我們的報(bào)價(jià)太低,給中間環(huán)節(jié)的操作造成一定難度。鑒此,我們有不失時(shí)機(jī)的與省局和各地各縣局做了溝通,成功補(bǔ)貼銷售近400臺(tái),這也是下半年任務(wù)完成好的主要原因。
總之,下半年任務(wù)的完成主要是不懈的努力,不斷開發(fā)新市場而實(shí)現(xiàn)的。
三、正確對待售后服務(wù)及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而再好的產(chǎn)品不可能100%的不存在缺陷,所以正確對待售后服務(wù),視售后服務(wù)如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,對客戶提出的問題和意見及時(shí)解答解決,不能解決的匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,直至客戶滿意。20__年我的主要精力放在了市場開發(fā)上,但又不能忽視三包服務(wù)工作,為此我們委托了韓經(jīng)理和程師傅幫我完成三包服務(wù)工作,盡管需要三包的數(shù)量比以往增加了很多,沒有出現(xiàn)投訴情況。
四、產(chǎn)品市場分析。
晉北市場雖然市場總量不大,但品牌眾多,我們的產(chǎn)品品牌和品質(zhì)已經(jīng)在市場上形成口碑,有固定的用戶群。但是我們面臨的對手卻是濰坊的一些小廠家,他們依靠極低的價(jià)格(到貨價(jià)1100元)贏得了客戶,因?yàn)槭址鐾侠瓩C(jī)作為成熟產(chǎn)品,它的產(chǎn)品質(zhì)量在短期內(nèi)、三包期內(nèi)一般不出現(xiàn)問題,特別是晉北地區(qū)一年就種一季,使用頻率低,這樣經(jīng)銷商為了利潤為了市場競爭,紛紛經(jīng)營低價(jià)產(chǎn)品。給我們造成一定威脅。千里牛在整個(gè)晉北20__年銷量約100臺(tái),主要是晉中地區(qū)的政府補(bǔ)貼行為。長江只在我們以前斷絕業(yè)務(wù)的太谷、忻州銷售,今年銷量大副下滑,特別是忻州地區(qū)因我們在下面縣級市場的進(jìn)入,銷量下降三分之一。模仿我們的各個(gè)小品牌此起彼浮,總銷量還不少。我們的打假力度還不夠。
五、20__年上半年市場工作設(shè)想。
總結(jié)半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20__年上半年自己計(jì)劃在總結(jié)工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(三)做好宣傳,讓”沭河----中國中國馳名商標(biāo)國家免檢”深入人心。
(四)為積極配合經(jīng)銷商銷售,做經(jīng)銷商的服務(wù)員。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)繼續(xù)學(xué)習(xí)小裝載機(jī)等工程機(jī)械知識(shí),考察分析其市場,力爭下半年銷售小裝20臺(tái)。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,和各位同仁的幫助支持下,我相信我會(huì)在銷售這個(gè)行業(yè)中做得更好,明天會(huì)更好!
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇十二
??現(xiàn)代保險(xiǎn)市場,競爭愈來愈烈。保險(xiǎn)企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中,在經(jīng)營決策、企業(yè)管理、人才培訓(xùn)、產(chǎn)品營銷、售后服務(wù)等各方面,無時(shí)無刻不面臨著激烈的競爭和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這種危機(jī)和挑戰(zhàn)中,也蘊(yùn)藏著發(fā)展壯大的機(jī)遇。特別是保險(xiǎn)企業(yè)人才的競爭尤為激烈。
??接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。
??通過此次畢業(yè)實(shí)習(xí),讓我們學(xué)生強(qiáng)化了對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的認(rèn)識(shí),了解了本專業(yè)在當(dāng)前社會(huì)上企業(yè)的真正需求,同時(shí)也可以確定自己今后發(fā)展的方向。
??此次實(shí)習(xí)為期15天,主要進(jìn)行的工作是在保險(xiǎn)部門的業(yè)管部。涉及單證的領(lǐng)用、使用、回銷、歸檔、裝訂和查勘理賠。我于2月13日來到xx有限公司,這與我們所熟悉的大學(xué)的環(huán)境很不一樣,我對這里的一切都充滿了好奇感和新鮮感同時(shí)但伴有也許的緊張。
??第一天,經(jīng)理帶我們參觀了一下公司,并向我們介紹了公司的概況、公司的紀(jì)律以及對我們今后需注意的事項(xiàng)和一些特殊要求。我利用一周半的時(shí)間系統(tǒng)的學(xué)習(xí)關(guān)于單證的領(lǐng)用、使用、回銷、歸檔和裝訂。單證是顧客保險(xiǎn)的最重要的一步,是保險(xiǎn)公司和客戶的合同書。單證的領(lǐng)用、回銷和裝訂都是挺簡單,手工操作,只要符合公司的要求就行,但是單證的使用和歸檔是在系統(tǒng)中操作的,比較麻煩的是得一遍又一遍的對客戶提供的資料,在此過程必須仔細(xì)認(rèn)真地把客戶的資料錄入到系統(tǒng)中,同時(shí)單證使用后,應(yīng)按照單證回銷要求,分別將財(cái)務(wù)聯(lián)、業(yè)務(wù)聯(lián)分開整理,并及時(shí)做好登記。單證的歸檔是在回銷之前進(jìn)行的,方便對單證的統(tǒng)計(jì)管理。看似很簡單的操作,才發(fā)現(xiàn)自己在實(shí)際操作中做起來卻不是那么容易,需要細(xì)心跟耐心,而且每天晚上得回家溫習(xí)。單證重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的,每一個(gè)步驟都需要有嚴(yán)格的要求的。
??在之后的一周半的時(shí)間,我又學(xué)習(xí)了下查勘理賠。查勘和理賠時(shí)保險(xiǎn)的售后服務(wù)過程,是客戶對保險(xiǎn)公司忠誠度的關(guān)鍵,因此此步也至關(guān)重要。在查勘的過程中,需要的不光光是會(huì)查勘,還需要通過查勘判定在交通事故中是誰的過失和需要賠付金額的估算。查勘是一個(gè)艱苦的工作,他需要24小時(shí)隨時(shí)待命,并且在接到報(bào)案電話后2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場。在跟著理賠人員做助理時(shí),我發(fā)現(xiàn)理賠人員,需要的不僅是專業(yè)知識(shí),還需要靈活的頭腦和好的口才,理賠人員需要做到的是:一公司最少的賠付率獲得客戶的滿意度,做到這一步是很難的。在這個(gè)環(huán)節(jié),我的感悟就是,我要練好我的口才,努力往見人說人話,見鬼說鬼話發(fā)展。
??為期三周的保險(xiǎn)實(shí)習(xí),除了收獲到一段快樂充實(shí),令人難忘的時(shí)光,還贏得開啟通往社會(huì)之路大門的五把金鑰匙:
??第一把金鑰匙:真誠。
??“精誠所至,金石為開”,當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí),用什么去打開別人的心靈,得到別人的認(rèn)可?真誠!記得踏入保險(xiǎn)的第一天,故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態(tài)度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時(shí)令我感動(dòng)不已,我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時(shí)刻起,我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發(fā)展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請教就成了我這個(gè)月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范,我想真誠應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步!
??第二把金鑰匙:溝通。
??在保險(xiǎn)公司,部門與部門之間,個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,在我的實(shí)習(xí)部門,我覺得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng),但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通,否則就無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò),還是會(huì)心慌,但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通,及時(shí)獲得他們的幫助!
??第三把金鑰匙:激情與耐心。
??激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室,我的心情是激動(dòng)興奮的,這應(yīng)該是我幻想許久,畏懼又期待的社會(huì)生活。盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來接受這兩個(gè)月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過完這兩月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實(shí)習(xí)生而言,許多人說實(shí)習(xí)類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件6767來公司之前,我已有充分的心理準(zhǔn)備,書記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
??第四把金鑰匙:創(chuàng)新。
??技術(shù)大家可以學(xué),但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的方法。每個(gè)方案的設(shè)計(jì),每項(xiàng)工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,而這個(gè)對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。
??保險(xiǎn)公司向來是個(gè)招賢納士,廣納百川的地方。所以進(jìn)入保險(xiǎn)公司就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識(shí)的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識(shí),綜合知識(shí)更是有待提高。學(xué)有專精,重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項(xiàng)才能,所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”,具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮,工作必能左右逢源!
??第五把鑰匙:主動(dòng)出擊。
??實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)。“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性,想法的先進(jìn)性,被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識(shí)才能盡快享用!
??在實(shí)習(xí)期間,我覺得這一點(diǎn)我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里,我定會(huì)吸取此次教訓(xùn),主動(dòng)出擊,把握更多機(jī)會(huì),獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
??這次實(shí)習(xí),與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。遺憾的是,此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短,沒能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場上營銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會(huì)通過更多的渠道來鍛煉自己。
??這次也實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)搜集整理的視野,增長了社會(huì)見識(shí),無規(guī)矩不成方圓,一個(gè)木桶的容量決定于最短的那塊木板,只有提高個(gè)人的管理意識(shí),進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理意識(shí),按照規(guī)則做事,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能量。
??在實(shí)習(xí)的同時(shí)進(jìn)一步的對保險(xiǎn)公司及行業(yè)的了解,也發(fā)現(xiàn)一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理中存在的問題。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境,基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不高,部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù),經(jīng)營效益水平低,制約了保險(xiǎn)公司的快速健康發(fā)展和壯大。保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
??我覺得提高提高保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理水平的措施:上級公司要加強(qiáng)對基層保險(xiǎn)公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo),確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通,同時(shí)建立配套的責(zé)任追究制度和獎(jiǎng)懲措施,加強(qiáng)對基層公司經(jīng)營管理行為的約束。保險(xiǎn)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對基層公司市場行為的監(jiān)督和管理,加大對違法、違規(guī)行為的查處力度,培育有利于基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場環(huán)境。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇十三
今年三季度,xx花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體業(yè)主的大力支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項(xiàng)工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行?,F(xiàn)將三季度的工作做以簡要總結(jié):
2、對小區(qū)的所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng),重點(diǎn)維修調(diào)試好了所有的消防報(bào)警系統(tǒng);進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù):解決設(shè)備房的通風(fēng)問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
3、公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,申報(bào)了安全文明標(biāo)兵小區(qū),接待了領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作,對小區(qū)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作給予了積極的肯定,現(xiàn)已基本完成其它各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
xx花園第三季度經(jīng)營收入總額為xx元,其中管理費(fèi)收入為xx元,每月平均收入在xx元左右,收繳率達(dá)99、8%以上。停車場第三季度收入總額為xx元,每月平均收入為xx元,會(huì)所第三季度的經(jīng)營收入總額為xx元,每月平均為xx元。
今年計(jì)劃支出總額為xx元,實(shí)際支出總額為xx元,超支xx元,虧損主要原因?yàn)椋?號樓、幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費(fèi);今年因^v^創(chuàng)優(yōu)^v^及^v^創(chuàng)安全文明小區(qū)^v^工作,完善及改造了部分設(shè)施;業(yè)委會(huì)的開支去年未列入經(jīng)營計(jì)劃。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇十四
執(zhí)行的管理體制力度的,進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募?xì)分及對納入政府采購管理的采購人范圍進(jìn)行嚴(yán)格的界定,做到凡應(yīng)納入政府采購管理的部門必須全部納管,一是根據(jù)無錫市20xx年政府集中采購目錄,結(jié)合我市的實(shí)際情況,在此框架下進(jìn)行切合實(shí)際的、可操作性強(qiáng)清晰的界定,制定我市的政府集中采購目錄,減少隨意性,增強(qiáng)執(zhí)行的剛性;二是對部分政府集中采購目錄內(nèi)的項(xiàng)目未開展的要積極探索逐步推開,與衛(wèi)生局一起調(diào)研醫(yī)用器械和耗材的集中采購,設(shè)想有選擇地進(jìn)行試點(diǎn)。
一是將應(yīng)該納入政府采購管理的部門一個(gè)不少納入管理,將政府采購集中目錄內(nèi)的項(xiàng)目一個(gè)不少納入管理,上半年對廣播電視臺(tái)、xxx、報(bào)社等部門的政府采購進(jìn)行了調(diào)查,已逐步將這些單位納入管理,下一步將擬制相關(guān)管理規(guī)定,規(guī)范這些單位的政府采購;二是加大對鎮(zhèn)(園、區(qū))政府采購監(jiān)督管理的力度,與各鎮(zhèn)(園、區(qū))財(cái)政局、所一起齊心協(xié)力,把鎮(zhèn)(園、區(qū))的政府采購工作向前推進(jìn),已初步擬定加強(qiáng)鎮(zhèn)(園、區(qū))政府采購管理的規(guī)定,在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)管理;。
進(jìn)一步完善采購程序標(biāo)準(zhǔn)化、格式統(tǒng)一化、文本規(guī)范化的政府采購操作流程。
一是采購文檔標(biāo)準(zhǔn)化。針對采購活動(dòng)涉及的招標(biāo)文件、開標(biāo)程序、采購公告、評標(biāo)報(bào)告、監(jiān)督報(bào)告、政府采購合同、驗(yàn)收報(bào)告等內(nèi)容,在原有基礎(chǔ)上完善格式化的函件、報(bào)告、通知及合同文本,進(jìn)一步規(guī)范采購流程;二是評分方法標(biāo)準(zhǔn)化。研究提出招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的指導(dǎo)性意見,細(xì)化評分標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范評審細(xì)則,努力減少政府采購評審專家自由裁量權(quán),確保采購活動(dòng)公平公正。
加強(qiáng)對政府采購從業(yè)人員的廉潔自律教育,職業(yè)教育、法制教育、和技能培訓(xùn),增強(qiáng)政府采購從業(yè)人員依法采購的觀念,提高采購管理和操作水平,以及解決復(fù)雜問題能力。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇十五
根據(jù)縣委、縣政府[20____]58號文件要求,我委制定了建立健全人口計(jì)生長效機(jī)制實(shí)施方案,按照建立健全人口計(jì)生長效機(jī)制的安排部署,為確保20____年人口計(jì)生各項(xiàng)工作目標(biāo)的圓滿完成,我委在基礎(chǔ)工作上下功夫,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上求創(chuàng)新,在重點(diǎn)工作上尋突破,務(wù)求工作實(shí)效,促進(jìn)我縣人口計(jì)生工作再上新臺(tái)階。前階段主要做了以下工作:
一是抓宣傳教育,營造良好輿論氛圍。
利用各種宣傳媒體,深入廣泛宣傳計(jì)劃生育“獎(jiǎng)得心動(dòng)、罰得心痛”的典型事例,讓廣大群眾在真實(shí)的事例中受到教育、得到啟發(fā),努力提高廣大群眾實(shí)行計(jì)劃生育的自覺性。
二是抓環(huán)孕情檢查,全面做好孕情跟蹤服務(wù)。
把不自愿參加環(huán)孕檢的重點(diǎn)對象作為重點(diǎn),組織精干力量,加強(qiáng)入戶訪視、服務(wù)與管理,實(shí)行查環(huán)查孕與入戶訪視雙管齊下的辦法,根據(jù)摸底情況逐村逐組逐戶逐人進(jìn)行環(huán)孕檢排查,一發(fā)現(xiàn)計(jì)劃外外孕,不論用多少功夫,費(fèi)多少口舌,花多少費(fèi)用,都要安全補(bǔ)救,堅(jiān)決做到不見面、不查清、不罷休。對流出環(huán)孕檢對象,要督促其及時(shí)寄回有效的環(huán)孕檢服務(wù)證明,不能按期寄回檢查證明的,要千方百計(jì)把這些人的生育情況搞清楚,防止隱瞞生育或連續(xù)超生、搶生。要始終扭住環(huán)孕檢這個(gè)“總開關(guān)”不放,不斷提高早孕發(fā)現(xiàn)率、節(jié)育措施落實(shí)率、流動(dòng)人口建檔率和接收率。
三是抓四項(xiàng)手術(shù),努力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
著重抓好計(jì)劃外生育“二(多)女戶”的深挖細(xì)查工作,狠抓計(jì)劃外流引產(chǎn),重點(diǎn)抓好漏管人員、非法婚姻、未婚先孕和未辦理再生一胎生育證對象的計(jì)劃外流引產(chǎn)。扎實(shí)做好以環(huán)孕情監(jiān)測、術(shù)前咨詢、術(shù)后隨訪為重點(diǎn)的技術(shù)服務(wù)工作,切實(shí)為育齡群眾排憂解難,最大限度滿足育齡群眾需求,提高服務(wù)滿意度。
四是抓社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收,大力推進(jìn)依法行政。
堅(jiān)決依據(jù)《江西省社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》,依法規(guī)范征繳程序和征收標(biāo)準(zhǔn),按程序及時(shí)上繳財(cái)政專戶,不斷加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收力度;要繼續(xù)探索好的做法,注重征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)所產(chǎn)生的教育作用,通過依法征費(fèi),真正達(dá)到既震懾超生當(dāng)事人,又教育廣大群眾的目的。
五是抓利益導(dǎo)向,落實(shí)優(yōu)先優(yōu)惠政策。
嚴(yán)格落實(shí)計(jì)劃生育利益導(dǎo)向政策,及時(shí)讓享受對象享受到計(jì)劃生育利益導(dǎo)向政策帶來的實(shí)惠,使實(shí)行計(jì)劃生育的家庭在社會(huì)上有地位,在經(jīng)濟(jì)上有實(shí)惠,在生活上有保障,及時(shí)讓計(jì)生家庭享受計(jì)劃生育利益導(dǎo)向政策的實(shí)惠。
六是抓基層基礎(chǔ),不斷增強(qiáng)工作能力。
進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍建設(shè),鼓勵(lì)計(jì)生專干報(bào)考執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師,不斷提高技術(shù)服務(wù)能力。全面做好縣計(jì)劃生育服務(wù)大樓建設(shè),著力改善鄉(xiāng)所村室條件,添置醫(yī)療器械,建全規(guī)章制度,強(qiáng)化計(jì)生專干業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高人口計(jì)生整體工作水平。
七是抓查缺補(bǔ)漏,全面做好省市年終考核工作。
認(rèn)真對照省市工作目標(biāo)管理考核方案規(guī)定的要求,逐條逐項(xiàng)研究、全面掌握,及時(shí)分析人口計(jì)生工作存在的不足,查擺突出問題,制定行之有效的整改措施,全力以赴查缺補(bǔ)漏,狠抓落實(shí)。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇十六
一、繼續(xù)修訂、完善車間安全管理制度并制定了考核辦法。
元月份修訂完善制定了2022年《春節(jié)安全管理制度》、《車間管理人員安全考核制度》、《車間管理人員月檢查和月考核制度》。車間針對以上制度重在落實(shí)上下大功夫,讓管理人員在抓好生產(chǎn)的同時(shí)也抓好安全勞動(dòng)紀(jì)律,形成一個(gè)齊抓共管的良好局面。切實(shí)有效地約束工人的習(xí)慣性違章和創(chuàng)造安全、文明的作業(yè)氛圍。
2、結(jié)合我車間人員多、工作環(huán)境復(fù)雜、現(xiàn)場多、工種雜、交叉作多等情況,特修訂修定完善崗位的《各崗位風(fēng)險(xiǎn)分析及預(yù)防措施》并裝定成冊,下發(fā)到個(gè)班,要求他們學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)并掌握。
二、強(qiáng)化安全教育,拓寬安全知識(shí)面,提高安全技能,增強(qiáng)職工安全意識(shí),嚴(yán)防生產(chǎn)安全事故。
安全教育就是提高職工的安全意識(shí)和防范事故的能力。通過教育,讓廣大員工牢固樹立安全第一、預(yù)防為主、綜合治理和一切為了安全,安全高于一切的安全理念;進(jìn)一步提高從業(yè)人員的安全素質(zhì),掌握職業(yè)安全技能、自救、互護(hù)知識(shí)及事故的應(yīng)急處理能力。為實(shí)際的安全操作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我車間具體做法有以下幾點(diǎn):
(一)、嚴(yán)格要求,把好新工人二、三級教育關(guān),車間教育合格后,及時(shí)的讓他們簽訂師徒合同,并借此機(jī)會(huì)也明確了師徒雙雙的安全責(zé)任和義務(wù)。有力的保障了新學(xué)員因好奇、好動(dòng)、誤動(dòng)引發(fā)事故的發(fā)生。第一季度車間教育新工人6名,通過以上方法的實(shí)施,保證了是他們安全上崗。
(二)、抓好日常教育工作。
1、我車間收集典型的事故案例16起及安全技術(shù)知識(shí);安全法律、法規(guī)。教育貼合本車間實(shí)際、崗位實(shí)際,車間定于每月5號在東五樓舉行一次2小時(shí)的安全知識(shí)、安全技能的培訓(xùn)及教育。
2、車間每月28日按時(shí)召開車間安全例會(huì),有主任、分管主任、車間各管理人員、各班組長、班組安全員參加,要求各班組在安全、設(shè)備、人員思想動(dòng)態(tài)及現(xiàn)場方面存在的問題在班組解決不了的反映到車間,由車間協(xié)助解決一些隱患和班組解決不了崗位難題。通過安全例會(huì)的開展、交流、溝通及總結(jié)各班組上月的安全工作情況,好的工作方法和經(jīng)驗(yàn)大家分享推廣,差的進(jìn)行批評、教育和引導(dǎo)。
3、季度初,對公司和車間去年發(fā)生的事故進(jìn)行匯總、分類。組織職工學(xué)習(xí),也就是用身邊的事故來教育身邊的人,讓廣大員工從中吸取教訓(xùn),預(yù)防事故的再此發(fā)生。
4、積極學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹^v^發(fā)布的《關(guān)于安全生產(chǎn)的決定》、集團(tuán)公司、煤化工局、我公司下發(fā)的1#文件精神;三月份組織員工學(xué)習(xí)手指口述安全管理法和五想五不干的基本內(nèi)容。通過學(xué)習(xí),讓廣大員工知曉上級文件精神和掌握新的、好的安全管理的經(jīng)驗(yàn)和做法。
三、注重現(xiàn)場監(jiān)督、管理、敢動(dòng)真格,治理隱患、防范事故。
1、堅(jiān)持每日督促各班做到班前講安全,班中查安全,班后評安全的良好習(xí)慣。讓班組長利用班前班后的時(shí)間對生產(chǎn)安全進(jìn)行布置和總結(jié),通過班前班后會(huì)有意識(shí)地灌輸各種安全思想,把班組安全教育融入日常的工作中,就能潛移默化地提高每個(gè)職工的安全意識(shí)和安全知識(shí)水平。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場管理及安全監(jiān)察工作。車間每月組織管理人員對設(shè)備、現(xiàn)場、安全進(jìn)行綜合檢查3次,特種設(shè)備、行車、焊機(jī)的專項(xiàng)檢查各2次。
3、春節(jié)期間和3月份兩會(huì)期間,為了員工過一個(gè)安康祥和的節(jié)日和兩會(huì)期間我公司的安全生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。我們制定了《節(jié)日期間機(jī)修車間的應(yīng)急預(yù)案》,并組織了員工進(jìn)行了演練。按照公司的安全號召。我車間做到關(guān)口前移,重心下移。把此項(xiàng)活動(dòng)推向基層及每位員工,決不為車間丟臉面,不為公司找麻煩。
4、擴(kuò)建及技改現(xiàn)場監(jiān)督與管理方面。
一季度,擴(kuò)建工作重點(diǎn)放在公司新增3#尿素3臺(tái)4m32壓縮機(jī)的安裝、校正和調(diào)試。兩造氣系統(tǒng)的技改:東廠7#、10#爐的技改;西廠新上洗氣塔平臺(tái)、爬梯、欄桿的預(yù)制及安裝;造氣高壓油站的配管;新上汽包的配管技改項(xiàng)目。西廠新上脫硫塔篦子的吊裝及就位;1#系統(tǒng)脫硫風(fēng)機(jī)止回閥安裝;3#尿素包裝繼續(xù)整改等項(xiàng)目。車間針對以上所有的項(xiàng)目都成立項(xiàng)目組,確立負(fù)責(zé)人,同時(shí)也是安全負(fù)責(zé)人;對所有項(xiàng)目都制定安裝方案和風(fēng)險(xiǎn)分析,及時(shí)組織項(xiàng)目組成員學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)和簽字后放大張貼到工作現(xiàn)場。通過以上措施的落實(shí)和強(qiáng)有力的安全監(jiān)管,確保各項(xiàng)目、技改工作都能做到安全施工無事故。
5、做好檢、維修現(xiàn)場的監(jiān)督、指導(dǎo)及服務(wù)工作。
元月份13日6:00~14日19:00及2月6日6:00~13日19:00對汽化、空分、聯(lián)合崗位進(jìn)行檢修,由于兩次檢修時(shí)間緊、任務(wù)重、檢修空間受限而2月份又置于春節(jié)特殊時(shí)期,我們車間從加工工段抽出18名精兵強(qiáng)將采取三班倒,每班六人24小時(shí)連續(xù)作業(yè)。且每班都制定1名負(fù)責(zé)人,也就是安全第一責(zé)任人,我們都規(guī)定了他的權(quán)利和義務(wù);在檢修前我們都按照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求,制定檢修方案,其中包括風(fēng)險(xiǎn)分析和具體的預(yù)防措施,讓參與檢修的人員進(jìn)行學(xué)習(xí)、簽字并放大張貼到各檢修的崗位上,使參與檢修的人員都知曉作業(yè)中的風(fēng)險(xiǎn)和具體的預(yù)防措施,工作總結(jié)《一季度安全工作總結(jié)》()。而車間管理人員也親臨現(xiàn)場作好措施落實(shí)的監(jiān)督、指導(dǎo)和服務(wù)。由于以上措施的落實(shí),使這兩次檢修按計(jì)劃完成又無任何事故的發(fā)生。2月19日18:00~26日19:00對三廢爐進(jìn)行檢修,我們又從加工工段抽13人進(jìn)行三班倒24小時(shí)不間斷作業(yè),我們和熱電車間在檢修前進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和制定周密的預(yù)防措施,做到按期、安全、文明檢修。
四、做實(shí)、做好、做細(xì)反事故演練工作,增強(qiáng)員工對事故的預(yù)判、防范能力和對突發(fā)事故的應(yīng)急處理能力。
3月中下旬,組織各班組職工搞好反事故演練16次,組織車間員工對甲醇泄漏的大型應(yīng)急演練一次。使演練的內(nèi)容貼合崗位、貼近實(shí)際、貼近生產(chǎn)及生活。通過此項(xiàng)活動(dòng)的有效開展確實(shí)讓員工增強(qiáng)對事故的預(yù)判能力及發(fā)生事故時(shí)的迅速、科學(xué)、果斷的處理事故的能力。提高員工對事故的防范意識(shí)和增強(qiáng)自救互救、搶險(xiǎn)救災(zāi)的能力。
五、加強(qiáng)班組安全創(chuàng)建,夯實(shí)基礎(chǔ)工作。
(一)、加強(qiáng)班組安全建設(shè)是企業(yè)提升安全管理水平,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)和前提。人是決定性因素,化工企業(yè)的班組成員只要遵章守紀(jì),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全措施,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的安全生產(chǎn)不是空談,事故是可防可控、能防能控的。因此,安全工作重在班組,尤其是班組長、安全員的安全素質(zhì)和選拔任用,元月份重新更換調(diào)整了那些在去年安全合格班組評比倒數(shù)的班組安全員。并在原班組安全員考核的基礎(chǔ)上加大了獎(jiǎng)罰力度。確實(shí)有效地調(diào)動(dòng)了班長、安全員的工作積極性及主觀能動(dòng)性。
(二)、監(jiān)督各班組按時(shí)、認(rèn)真開展班組的安全活動(dòng),按照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求全年16個(gè)班組共開展活動(dòng)48次。
六、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、確保穩(wěn)定;強(qiáng)化基礎(chǔ),落實(shí)責(zé)任。
(1)、確認(rèn)車間主任、管理人員、班組長、安全員的安全職責(zé)及員工崗位安全責(zé)任,在元月份,車間、班組都層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,一級對一級負(fù)責(zé)。
(2)、把事故責(zé)任與直屬領(lǐng)導(dǎo)掛起勾來,與經(jīng)濟(jì)收入掛起勾來,并以數(shù)字化分析,就會(huì)發(fā)現(xiàn)安全就是效益、安全就是收入,這樣就能做到領(lǐng)導(dǎo)干部知責(zé)任、班組員工曉厲害。
(3)、在全車間上下對事故處理實(shí)行連帶責(zé)任制,建立責(zé)任追究制度。真正做到按事故分級和責(zé)任大小將層層分解,使之人人自危。使安全責(zé)任具體落實(shí)到每個(gè)層面、每個(gè)角落、形成責(zé)任追究的常識(shí)化、制度化,確保各級員工都樹立無患則安、無損則全的理念。并堅(jiān)持執(zhí)行,這樣才能更好的促進(jìn)安全工作的開展、預(yù)防各類事故發(fā)生。
七、不足方面:
1、盡管車間全體員工的安全素質(zhì)有所提高。但仍有個(gè)別人違章違紀(jì),冒險(xiǎn)蠻干。
2、管理人員在安排工作時(shí),也能提到安全事項(xiàng),雖有這方面的意識(shí),但是不夠具體、全面。只是一言帶過或口頭上說說,還沒有提到正式的書面上來。
3、作業(yè)人員,雖進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,但還不具體完善,存在漏項(xiàng)、缺項(xiàng)的現(xiàn)象。
4、作業(yè)人員在安全措施的落實(shí)和周圍環(huán)境的查找不認(rèn)真。存在大意和僥幸心里。
5、員工互保、聯(lián)保意識(shí)差,只是想到自保,但沒有更多的站到公司、車間的角度,想到全公司的利益。大局的利益。
6、各壓力容器未能做到及時(shí)檢測,特別是造氣、脫硫腐蝕比較嚴(yán)重的容器(如:造氣緩沖罐、汽包,脫硫塔等),合成中壓廢鍋封頭焊縫。
7、2#系統(tǒng)造氣循環(huán)水風(fēng)機(jī)減速機(jī)腐蝕嚴(yán)重,雖加固,但不夠徹底,循環(huán)水冷水泵需及時(shí)更換。
8、天氣漸漸變熱,各換熱設(shè)備還未整改完,備件還未到齊。
9、2#系統(tǒng)脫硫風(fēng)機(jī)振動(dòng)較大,4#5#風(fēng)機(jī)打氣量小,可能影響生產(chǎn)。
10、缺乏設(shè)備檢查后反饋機(jī)制及對整改情況的監(jiān)督、復(fù)查。
11、人員作風(fēng)不積極,技術(shù)水平不高,學(xué)習(xí)能力差,處理問題能力有待提高。
12、設(shè)備巡檢質(zhì)量不高,檢修計(jì)劃缺乏系統(tǒng)性,存在檢修不徹底及返工現(xiàn)象。
13、檢修質(zhì)量有待提高。
14、25噸、8噸吊車,電腦顯示器損壞,已于設(shè)備處聯(lián)系,待修。
八、努力方向及奮斗目標(biāo):
1、要加強(qiáng)業(yè)務(wù)、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和教育,提高其業(yè)務(wù)技術(shù)水平,做到不盲目檢修,逐步減少設(shè)備及人身安全事故的發(fā)生。
2、加強(qiáng)責(zé)任心教育,是廣大員工有大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。
3、加強(qiáng)設(shè)備管理,加大漏點(diǎn)及崗位現(xiàn)場處罰力度。
4、加大現(xiàn)場、設(shè)備檢查力度,建立良好的反饋及落實(shí)機(jī)制,并加大對違反勞動(dòng)紀(jì)律的處罰。
5、定期對換熱設(shè)備的進(jìn)行檢查、維護(hù)、潤滑、清洗及檢修。
6、做好設(shè)備的計(jì)劃檢修、提前檢修、徹底檢修,保證設(shè)備安全穩(wěn)定長周期運(yùn)行。
7、提高巡檢質(zhì)量,加大包機(jī)人員責(zé)任心教育,加大考核力度,減少設(shè)備的跑冒滴漏。
九、建議。
1、公司要強(qiáng)化或培訓(xùn)各車間安全員、工藝員、設(shè)備員學(xué)習(xí)工藝、環(huán)保、設(shè)備等專業(yè)知識(shí),缺什么補(bǔ)什么,拓寬自己的知識(shí)面,苦練內(nèi)功,自強(qiáng)素質(zhì),外塑形象;只有自己的綜合素質(zhì)提高了,責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)了,各項(xiàng)管理才能得心應(yīng)手。安全生產(chǎn)才能相對穩(wěn)定,公司事故才能相對減少,得到源頭上控制。
2、各車間管理人員的目光不要光局限于自己的區(qū)域,要放眼全公司,甚至子公司。自己的管理要與公司的安全、生產(chǎn)、經(jīng)營形勢聯(lián)系起來,因?yàn)榛どa(chǎn)是一盤棋,在自己區(qū)域工作做好的情況下應(yīng)到其他工作相對薄弱的車間去指導(dǎo)溝通或交流。達(dá)到共同學(xué)習(xí)、交流、溝通的目的。促進(jìn)公司的安全持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
1、繼續(xù)貫徹安全第一,預(yù)防為主、綜合治理的方針,強(qiáng)化雙基工作,使管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、公開化、制度化、人性化。堅(jiān)決杜絕重特大事故的發(fā)生;力爭做到全年無大事、季度無小事、月月無傷害、日日無違章。
2、做到年度有考核,季度有評比,月月有獎(jiǎng)罰,日日有記錄。
3、繼續(xù)抓好二季度的安全教育與宣傳工作。力爭做到班班、事事、人人、處處、事事講安全,提高員工的安全素質(zhì)。
4、繼續(xù)加強(qiáng)本車間所屬的機(jī)動(dòng)車輛與移動(dòng)式工器具的日常檢查和管理工作。
5、加強(qiáng)對起重工人的專業(yè)性及安全性教育,提高他們的安全意識(shí);堅(jiān)決杜絕吊裝事故的發(fā)生。
6、組織職工搞好二季度的反事故演練工作,在一季度的基礎(chǔ)上再上一個(gè)新臺(tái)階。
7、積極參加公司及車間組織的每次檢查,做到檢查要細(xì)、廣、嚴(yán);絕不走過場,敷衍了事。
8、繼續(xù)做好大、中、小修及各項(xiàng)目的技改、擴(kuò)建、技改現(xiàn)場安全管理工作和風(fēng)險(xiǎn)分析的管理,落實(shí)各項(xiàng)安全措施,預(yù)防各類事故的發(fā)生。
9、繼續(xù)做好隱患排查及整改工作。
10、切實(shí)做好綜合治理和各項(xiàng)服務(wù)工作。
11、繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和員工的責(zé)任意識(shí):要求他們在工作上多用一點(diǎn)心、繃緊一根弦、多盡一份力,同時(shí)注意群策群力,讓大家在每項(xiàng)工作中都進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,在制定預(yù)防措施上多想辦法、多出點(diǎn)子,讓每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到防范事故人人管,人人關(guān)心防事故,為此,預(yù)防事故的意識(shí)增強(qiáng)了,責(zé)任到位了,必然防患于未然。
12、搞好防暑降溫工作。定期對換熱設(shè)備的進(jìn)行檢查、維護(hù)、潤滑、清洗及檢修。
13、做好設(shè)備的計(jì)劃檢修、提前檢修、徹底檢修,保證設(shè)備安全穩(wěn)定長周期運(yùn)行。
14、提高巡檢質(zhì)量,加大包機(jī)人員責(zé)任心教育,加大考核力度。
1、員工受教育率為100%;
2、隱患整改率為100%;
3、重大人身傷害事故控制在0起;
4、千人輕傷率為零。
5、重大設(shè)備設(shè)備事故控制在0起。
6、設(shè)備返工次數(shù)為零。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇十七
不知不覺我來到xx公司已經(jīng)一個(gè)季度了,在這個(gè)季度里,我學(xué)到了很多。以下我從兩個(gè)方面來總結(jié)我這一個(gè)季度的狀況。
1、銷售任務(wù)完成狀況。
1)、第1季度轎車部共銷售180臺(tái),我個(gè)人銷售x臺(tái),其中賽豹x臺(tái),路寶x臺(tái),賽馬x臺(tái),占轎車部總數(shù)的15%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待98個(gè)有效客戶,其中成交的有10個(gè)。有力的給競爭對手一個(gè)重要打擊。
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人,一個(gè)是總辦王總監(jiān)和銷售部李經(jīng)理,我要十分感謝他們倆人在工作上對我的幫忙。在我剛剛接觸這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,我對很多汽車知識(shí)還有銷售方面都不熟悉,那時(shí)候幾乎能夠碩士舉步維艱,但是他們兩位都沒有放下我,前兩個(gè)月,我就是在他們二位的一步步帶領(lǐng)下,進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時(shí)候我總想到他們。想到他們那時(shí)候教我的方法,想起他們給我的鼓勵(lì)。也正是因?yàn)槟莾蓚€(gè)月的經(jīng)驗(yàn),我后面的工作才能越來越順利。我由衷的感謝他們。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會(huì)把自己的心態(tài)調(diào)整的十分好來迎接一天的任務(wù),每一天工作我都是精神飽滿,精力充沛,因?yàn)槲颐靼?,我的?jīng)驗(yàn)沒有別的多的時(shí)候,那么我的態(tài)度必須要是最好的,如果比但是別人的銷售量,我就把服務(wù)做到最好。
3)重點(diǎn)客戶的開展。我在那里想說一下:我對自己是這樣要求的,把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。除此之外,拜訪尤其重要,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并用心學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
以上就是我這一個(gè)季度的工作總結(jié),我明白自己的不足,會(huì)盡快改正。也會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢,期望自己能夠成為一名優(yōu)秀的員工。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇十八
截止20xx年2月末xx銀行各項(xiàng)貸款本外幣余額100億元,比年初增加1億元;其中公司貸款余額12441萬元,比年初增4247萬元。
(一)公司貸款。
(三)個(gè)人貸款:個(gè)人貸款余額億元,個(gè)人貸款累計(jì)發(fā)放億元,比年初增1億元。
二、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的工作措施。
(一)公司貸款:
1.關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),保持對優(yōu)質(zhì)企業(yè)融資授信額度只增不減,積極主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)做好存量流動(dòng)資金貸款到期轉(zhuǎn)貸發(fā)放。
2.推進(jìn)重大項(xiàng)目營銷,加快對優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目貸款投放。如推動(dòng)碧桂園完成授信核增等。
3.加強(qiáng)行內(nèi)聯(lián)動(dòng),與上級相關(guān)部門積極溝通,配合做好幾條高速路和鐵路貸款的發(fā)放。
4.加強(qiáng)對儲(chǔ)備項(xiàng)目的研判,將重點(diǎn)放在區(qū)域內(nèi)公共事業(yè)等與經(jīng)濟(jì)周期弱相關(guān)的行業(yè),在強(qiáng)監(jiān)管的背景下創(chuàng)新項(xiàng)目運(yùn)作模式,嘗試以平臺(tái)公司作為融資主體,依托租金收入和平臺(tái)公司的綜合收入作為第一還款來源,并通過抵押、擔(dān)保等方式作為增信措施的方式對轄內(nèi)的醫(yī)院和學(xué)校新址建設(shè)提供融資支持,做為幸福產(chǎn)業(yè)的突破點(diǎn)。
5.加大“三農(nóng)”信貸投入,挖掘和扶持具有區(qū)域產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的農(nóng)業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)公司客戶,以產(chǎn)業(yè)扶貧引導(dǎo)帶動(dòng)貧困戶就業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展生產(chǎn),注重為廣大涉農(nóng)企業(yè)提供結(jié)算類金融支持和拓寬融資渠道。
(二)普惠金融:
1.統(tǒng)一思想,從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)小微企業(yè)金融服務(wù)工作。進(jìn)一步提高政治站位、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),把xxx總理重要講話精神作為服務(wù)民營經(jīng)濟(jì)、支持小微企業(yè)發(fā)展的基本遵循,把改進(jìn)對民營和小微企業(yè)的金融服務(wù),作為落實(shí)中央“六穩(wěn)”要求、促進(jìn)貨幣政策傳導(dǎo)的重要突破口和推動(dòng)我行經(jīng)營轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略方向。牢固樹立“不做小微就沒有未來”的發(fā)展理念,深耕民營和小微企業(yè)市場,創(chuàng)新金融產(chǎn)品服務(wù),促進(jìn)民營和小微貸款增量、擴(kuò)面、降本、保質(zhì),發(fā)揮好支持民營和小微企業(yè)的大行引領(lǐng)作用和“頭雁”效應(yīng)。
2.增加小微企業(yè)中長期貸款供給。根據(jù)客戶生產(chǎn)經(jīng)營需要,合理設(shè)置貸款期限,充分運(yùn)用小企業(yè)中長期貸款品種滿足客戶多元化貸款需求。
3.進(jìn)一步落實(shí)小微企業(yè)無還本續(xù)貸政策。嚴(yán)禁“一刀切”,簡單抽貸、斷貸。對生產(chǎn)經(jīng)營正常、信用狀況良好、貸款到期后仍有融資需求的小微客戶,主動(dòng)為其辦理續(xù)貸,并根據(jù)原貸款期限和借款人經(jīng)營情況合理確定續(xù)貸業(yè)務(wù)期限。
4.加強(qiáng)區(qū)域特色產(chǎn)品創(chuàng)新。積極開展細(xì)分市場規(guī)劃,將普惠金融的年度發(fā)展任務(wù)落實(shí)到具體的融資方案中,為目標(biāo)客群提供針對性、差異化融資服務(wù)。
5.發(fā)揮綜合服務(wù)優(yōu)勢,滿足小微企業(yè)全方位金融服務(wù)需求。向客戶提供開戶與結(jié)算業(yè)務(wù)的一站式辦理,并基于平臺(tái)提供融資、財(cái)務(wù)管理、投資理財(cái)?shù)染C合金融服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)總行一系列小微金融產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化舉措,解決小微企業(yè)擔(dān)保難、需求急、續(xù)貸難等融資痛點(diǎn)。堅(jiān)持融資與融智并舉,做好企業(yè)財(cái)務(wù)顧問和金融參謀,伴隨小微企業(yè)成長。
(三)個(gè)人貸款。
建立科學(xué)的考核機(jī)制,做大做強(qiáng)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)。做好營銷和儲(chǔ)備全面拓展,及時(shí)跟蹤區(qū)域優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)動(dòng)態(tài),爭取項(xiàng)目資源的最大化,根據(jù)市場利率動(dòng)態(tài)及時(shí)調(diào)整,搶占住房貸款業(yè)務(wù)市場排位。
xx銀行。
20xx年3月15日。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇十九
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間10年的一季度已經(jīng)過去,在這三個(gè)月的時(shí)間里,西餐廳也隨之發(fā)生了很大的變化,現(xiàn)將一季度的工作做出如下匯報(bào):
在人員穩(wěn)定方面,西餐廳在年前對人員也進(jìn)行了摸底,了解員工的最新動(dòng)向以及在心理上引導(dǎo)員工。西餐廳在一季度得人員情況不容樂觀,離職人員共計(jì)7名,其中有2名礦工離職。
完成了餐廳制定的每月月度培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃外的培訓(xùn)有1節(jié)“送餐服務(wù)”。加大了新員工的培訓(xùn)力度,讓新員工盡快熟悉工作流程,融入到西餐廳這個(gè)大家庭里面。
嚴(yán)格按照餐飲部制定的報(bào)損額度進(jìn)行報(bào)損,一季度的報(bào)損金額在1788元。不銹鋼的盤虧也在150元之內(nèi)。距上季度相比有較小幅度的下降。
清潔衛(wèi)生:嚴(yán)格執(zhí)行餐前、餐后清潔檢查表,對不合格的地方及時(shí)進(jìn)行整改,整改后還不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行處理。
員工儀容儀表:在不符合要求的情況下必須整改合格之后才能上崗,因?yàn)閱T工的形象就代表著我們整個(gè)企業(yè)的形象,員工的儀容儀表是作為一個(gè)企業(yè)員工最基本的要素。
服務(wù)方面:在三月份時(shí),餐廳根據(jù)現(xiàn)目前的情況,擬定了細(xì)節(jié)服務(wù),根據(jù)情況進(jìn)行整體改善。
在其他方面:制定了自助餐廳員工扣分細(xì)則,根據(jù)每天的檢查情況,對員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲分明,在每月的月獎(jiǎng)上予以體現(xiàn)。
在一季度的工作上邊還存在很多不足之處,1、在人員的穩(wěn)定方面,與員工面對面的溝通太少,沒能在心理上做出正確引導(dǎo),導(dǎo)致大部分員工流失,對新進(jìn)的員工的關(guān)心不夠及時(shí),導(dǎo)致他們不能很快的融入團(tuán)隊(duì)。對新員工的培訓(xùn)力度還稍有欠缺,導(dǎo)致不能替老員工分擔(dān)較多的工作量。
征對一季度工作中的不足之處,在10年的二季度的工作做了一下計(jì)劃:
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇二十
20xx年第一、二季度班組建設(shè)工作已告一段落,這半年中我們在基礎(chǔ)條件薄弱的情況下,抓基層、打基礎(chǔ)穩(wěn)步推進(jìn)班組建設(shè)工作,取得了明顯的效果:
為完成公司20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo),按照“抓基層、打基礎(chǔ)”的理念,提升班組長管理能力,提高班組成員技能水平,深入開展班組建設(shè)工作,結(jié)合公司班組建設(shè)工作在起步階段的現(xiàn)狀,我們開展的主要工作如下:
(一)班組建設(shè)培訓(xùn)。
xxxx與北京xxxx公司合作,組織班組建設(shè)專業(yè)培訓(xùn)。3月15-24日開展中高層班組建設(shè)培訓(xùn)及現(xiàn)場輔導(dǎo)工作;4月1-12日參加xxxx的內(nèi)涵式增長班組長培訓(xùn)、4月19-20日參加xx中層領(lǐng)導(dǎo)干部績效與對標(biāo)培訓(xùn);5月19-20日參加八九點(diǎn)杭州班組建設(shè)高峰論壇。通過與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作,我們實(shí)踐請進(jìn)來、走出去的辦法,對提高企業(yè)班組建設(shè)水平起到至關(guān)重要的推動(dòng)作用。
(二)班組組織建設(shè)和制度建設(shè)。
具有十分重要的意義。xxxx在第一季度設(shè)立公司級班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,公司、車間領(lǐng)導(dǎo)作為負(fù)責(zé)人,完成所有班組整合、設(shè)立兩長六大員等班組委員。
各子公司在第一季度制定班組十項(xiàng)班組制度,規(guī)范各崗位工作同時(shí)制定并不斷完善三級評優(yōu)選先、現(xiàn)場5s管理、員工獎(jiǎng)懲等制度。
(三)班組文化建設(shè)。
“企業(yè)千條線,班組一線牽”,班組是企業(yè)建設(shè)的最基本單元,廣大基層員工才是班組建設(shè)的主角,將企業(yè)文化根植在員工心中,提升企業(yè)凝聚力是公司一直以來工作的重心。
建立員工之家,為班組提供一個(gè)共同學(xué)習(xí)、休憩的場所,自中泰接管以來,我們改造舊的場地、新建新的房屋,目前所有的班組都已建立員工之家活動(dòng)室。活動(dòng)室軟硬件設(shè)施齊全,所有車間配備冰柜、微波爐、文件柜、桌椅、投影設(shè)備。
所有班組自己制定個(gè)性名稱、愿景、口號,自己動(dòng)手制作員工之家看板、班組個(gè)性看板、風(fēng)采墻等。有的員工自己作曲創(chuàng)作班歌、有的自己設(shè)計(jì)繪制風(fēng)采墻,發(fā)掘了一批有才藝的員工。
第二季度各公司通過安全、設(shè)備、工藝和綜合四方面評比,選出標(biāo)桿車間、標(biāo)桿班組,通過建標(biāo)建?;顒?dòng)促進(jìn)車間之間、班組之間形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良性競爭氛圍。
(四)班組例會(huì)優(yōu)化。
第一季度我們制定班組例會(huì)制度,規(guī)范所有班組例會(huì)的程序,會(huì)議必留痕形成規(guī)范的臺(tái)賬記錄,車間領(lǐng)導(dǎo)干部必須參加班組例會(huì)并做出評議。第二季度我們開展班組間、車間間的交流觀摩,促使所有班組作展示,能夠互相學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短;員工在觀摩會(huì)上得到鍛煉,克服緊張情緒、個(gè)人素養(yǎng)得到提升。
園區(qū)各公司開展班組建設(shè)觀摩交流會(huì),以班組例會(huì)為載體,穿插一小課、案例分享、小競賽等活動(dòng),靈活運(yùn)用八大機(jī)制、班組建設(shè)工具、方法論,展示班組日常工作特點(diǎn)。公司要求所有的班組都要參與展示,班組建設(shè)觀摩會(huì)考評委員會(huì)做觀摩會(huì)的督導(dǎo)工作,對各分公司的開展情況進(jìn)行督導(dǎo),促使班組建設(shè)觀摩交流形成模式化長久運(yùn)行。
(五)崗位練兵。
公司在物力、財(cái)力上給予車間班組開展勞動(dòng)競賽創(chuàng)造有力條件,各部門根據(jù)自己的崗位特點(diǎn)組織開展安全技能、崗位操作等競賽,通過靈活運(yùn)用賽場機(jī)制,對提高員工技能水平起到良好地推動(dòng)作用。
(六)評先進(jìn)、樹標(biāo)桿。
總結(jié)并上報(bào),經(jīng)組織評選活動(dòng)評出的標(biāo)桿車間、班組,給予表彰、予以推廣,在工作上給予資金和組織的優(yōu)先保障;當(dāng)選標(biāo)桿的部門領(lǐng)導(dǎo)寫決心書以確保后續(xù)工作有效開展。
20xx年度標(biāo)桿車間有:電石公司電石四車間、氯堿公司氯乙烯車間、水泥公司質(zhì)檢中心、熱電廠發(fā)電車間。
20xx年度園區(qū)標(biāo)桿班組有:電石四車間15#爐甲班、電石原料二車間石灰乙班、電石電儀車間電工三班、氯堿聚氯乙烯乙班、氯堿氯乙烯乙班、水泥燒成煤末班、熱電發(fā)電車間化驗(yàn)班,共七支班組。
通過建標(biāo)建模的榮譽(yù)機(jī)制運(yùn)用,希望標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)能夠繼續(xù)保持先進(jìn),同時(shí)可以幫助和影響更多車間和班組,將好的作法進(jìn)行復(fù)制。未當(dāng)選的團(tuán)隊(duì)要學(xué)習(xí)標(biāo)桿的長處,強(qiáng)化自己的特色,將班組建設(shè)的方法、工具結(jié)合工作不斷創(chuàng)新,爭取當(dāng)選標(biāo)桿。
(一)實(shí)行5s管理。
以前未園區(qū)未開展5s現(xiàn)場管理工作,員工工作生活環(huán)境的面貌不盡人意。工作場所衛(wèi)生難以保持、廠區(qū)積灰嚴(yán)重、員工休息室環(huán)境差、園區(qū)缺少綠化,這都是我們面對的問題。
到人衛(wèi)生區(qū)域包干,解決工作、辦公場所衛(wèi)生保持難問題;第二季度開始全園區(qū)范圍綠化工作,公司為此投入大量人力物力,將不適宜林木種植的舊土換掉、購買小葉白蠟紫穗槐等樹種,努力踐行著集團(tuán)公司“建設(shè)一個(gè)園區(qū),綠化一片戈壁”的理念。
(二)實(shí)行制度管理。
“無規(guī)矩不成方圓”,自推行班組建設(shè)工作以來,所有班組在第一季度就制定了十項(xiàng)制度,并在每月民主生活會(huì)上針對實(shí)際運(yùn)用情況做調(diào)整。公司要求所有制度必須過會(huì),經(jīng)全員簽字生效,實(shí)踐班組建設(shè)“三全”管理的要求。改變以往班組長“一言堂,一肩挑”的粗放管理模式,做到依法管理企業(yè)。
(三)班組例會(huì)優(yōu)化。
園區(qū)從開展班組建設(shè)工作以來就要求所有班組按照班組建設(shè)模式開展班組例會(huì),鼓舞士氣和全員參與管理是我們重點(diǎn)推進(jìn)的內(nèi)容。第二季度,各公司開展車間級班組例會(huì)交流觀摩活動(dòng),所有的班組都參與展示。通過持續(xù)推進(jìn)此項(xiàng)工作,員工的管理能力、溝通能力、集體榮譽(yù)感都得到了提高,“形象推實(shí)質(zhì)”這是園區(qū)班組建設(shè)工作的推進(jìn)辦法。
(四)開展崗位練兵。
在未開展班組建設(shè)工作時(shí),我們員工只能干好本崗位操作,但是安全技能、相關(guān)崗位操作技能卻沒有相應(yīng)的訓(xùn)練。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇二十一
20xx年第二季度,在酒店總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下,營銷部積極跑市場,為酒店完成全年經(jīng)濟(jì)任務(wù)做不懈努力?,F(xiàn)將第二季度工作匯報(bào)如下:
會(huì)議接待市場。首先在酒店領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)開發(fā)承攬中小型會(huì)議市場,注重內(nèi)部公司會(huì)議接待好的精神指導(dǎo)下,加強(qiáng)與關(guān)系單位的聯(lián)系,了解收集會(huì)議信息,經(jīng)常溝通,定期走訪,對會(huì)議的各項(xiàng)要求進(jìn)行逐步落實(shí),認(rèn)真接待好每一次會(huì)議。精心細(xì)致得做好每次的會(huì)議要求,加大會(huì)議宣傳力度。
第一季度,接待了xx區(qū)教委會(huì)議,xx藥業(yè)會(huì)議,xx學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)議,接待公司會(huì)議2次(10樓會(huì)議室)802,711會(huì)議5次,每次會(huì)議接待都順利完成任務(wù)。
1、定期發(fā)放代金卷。發(fā)放對象如:xx社區(qū),xx社區(qū),xx社區(qū),xx社區(qū)。
2、更換20xx年一樓大廳特價(jià)菜牌。
3、為公司租大客車到莊河慰問演出。
4、接待一個(gè)小型婚宴(7桌)。
5、受酒店委托與工商銀行商談租賃事宜。
為了拓寬銷售渠道,利用電話,手機(jī)等通訊設(shè)備定期加強(qiáng)與客戶溝通;春節(jié)利用手機(jī)給客戶拜年等等。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇二十二
20xx年,省計(jì)委機(jī)關(guān)工會(huì)工作在省直工會(huì)、計(jì)委黨組和直屬機(jī)關(guān)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在各分工會(huì)及工會(huì)小組的大力支持下,在各處室積極配合下,省計(jì)委機(jī)關(guān)工會(huì)高舉_理論偉大旗幟,省八次黨代會(huì)精神和指導(dǎo),按照省總工會(huì)和省直工會(huì)的年度工作安排,結(jié)合計(jì)委工作實(shí)際,在組織職工圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),維護(hù)職工合法權(quán)益,做好機(jī)關(guān)職工的思想工作,活躍職工文體活動(dòng)等方面,發(fā)揮了工會(huì)組織的作用。
1.圍繞我委中心工作開展了我為目標(biāo)獻(xiàn)良策合理化建議活動(dòng)。
為了發(fā)揮集體智慧和個(gè)人聰明才智,調(diào)動(dòng)職工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策和積極性。去年,向5個(gè)分工會(huì)、26個(gè)機(jī)關(guān)直屬工會(huì)小組下發(fā)了《關(guān)于繼續(xù)開展合理化建議活動(dòng)的通知》。為了使這一有益活動(dòng)更好地服務(wù)于我省經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要,有利于各單位工作目標(biāo)任務(wù)的完成,有利于兩個(gè)文明建設(shè)的開展,對合理化建議的范圍、內(nèi)容、申報(bào)、評審、表彰等均作了明確要求,成立了由辦公室、人事處、綜合處、機(jī)關(guān)黨辦和經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究院負(fù)責(zé)人組成的評審小組,對合理化建議進(jìn)行評審。本年度共收到合理化建議54條,其中3條獲合理化建議一等獎(jiǎng),5條獲二等獎(jiǎng),9條獲三等獎(jiǎng)。
2.繼續(xù)在職工中開展了以實(shí)施創(chuàng)新工程,為西部大開發(fā)實(shí)現(xiàn)四川新跨越建功立業(yè)為主題的學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、團(tuán)結(jié)競賽活動(dòng)。
一是機(jī)關(guān)工會(huì)制定了計(jì)劃并專門召開小組長會(huì)議,對競賽活動(dòng)做了具體安排。在委機(jī)關(guān)和5個(gè)分工會(huì)共計(jì)450多名職工中開展了愛崗、敬業(yè)、全勤勞動(dòng)競賽,并列入分工會(huì)建家考核內(nèi)容之一。二是在機(jī)關(guān)開展了專業(yè)人員之間的勞動(dòng)競賽。與辦公室聯(lián)合組織了微機(jī)打字員之間的勞動(dòng)競賽,評出了一、二、三等獎(jiǎng),并給予了獎(jiǎng)勵(lì)和通報(bào)表彰。三是會(huì)同有關(guān)部門開展本年度先進(jìn)、優(yōu)秀評選活動(dòng),評出37名,先進(jìn)黨支部10個(gè),優(yōu)秀23名。
1.參與涉及職工切身利益的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),代表和維護(hù)職工合法權(quán)益。今年機(jī)關(guān)工會(huì)多次協(xié)同機(jī)關(guān)黨委組織了職工思想狀況調(diào)查,認(rèn)真聽取了職工群眾的意見和呼聲,隨即就比較突出的熱點(diǎn)問題,以書面的形式向委黨組作了匯報(bào)。如:加強(qiáng)機(jī)關(guān)宿舍管理、職工住房、職工福利、干部輪崗交流等問題。這些問題都引起了委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,并就這些問題進(jìn)行了認(rèn)真研究和逐步解決;工會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持了對職工六必訪和三知道的制度,對職工的婚喪嫁娶,會(huì)同機(jī)關(guān)黨委一起前往慰問、看望;每逢春節(jié)都對離退休職工和軍烈屬進(jìn)行慰問和探訪;每有職工生病或住院,我們都請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)黨委的負(fù)責(zé)同志或委托工會(huì)小組長前去看望。今年,共慰問看望職工xx人次,我們還經(jīng)常到職工家中或通過工會(huì)小組、支部和行政上了解職工的困難和要求,對10位確有困難的職工給予了補(bǔ)助。
2.以四賽四比活動(dòng)內(nèi)容為載體,做好女職工工作,代表和維護(hù)女職工的特殊利益。
(1)繼續(xù)參加了省直機(jī)關(guān)女職工四賽、四比競賽活動(dòng),獲先進(jìn)單位。
(2)積極組織女職工參加多種向上的文體活動(dòng)。一是在三八節(jié)前夕組織了委機(jī)關(guān)全體女職工到彭山縣春游活動(dòng),并參觀養(yǎng)生科技展覽;二是在小平同志誕生百年之際,響應(yīng)省直機(jī)關(guān)婦女委會(huì)號召,積極開展共建廣安‘三八’綠色林活動(dòng),救助困難下崗女職工子女活動(dòng),并捐款20xx元。
(3)為女職工辦實(shí)事、好事。為全機(jī)關(guān)43名女職工保了女性安康保險(xiǎn)和作了婦科體檢,為獨(dú)生子女保了獨(dú)子兩全保險(xiǎn),解除了女職工的后顧之憂。
(4)認(rèn)真完成計(jì)劃生育月季報(bào)工作,本年獲轄區(qū)街道辦先進(jìn)單位。
1.參與民主評議干部工作。從工會(huì)工作角度,協(xié)助人事處完成各項(xiàng)民主推薦表及民意測試表的發(fā)放、統(tǒng)計(jì)、匯總工作。為了切實(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài),充分讓群眾識(shí)人選人,協(xié)同人事處、機(jī)關(guān)黨委對機(jī)關(guān)干部職工進(jìn)行了思想調(diào)查和意見收集,及時(shí)準(zhǔn)確地向委黨組反饋職工的思想動(dòng)態(tài),增大了黨組任用干部的準(zhǔn)確性。
2.按照上級工會(huì)的要求和工會(huì)實(shí)際工作的需要,堅(jiān)持了每年召開兩次與行政辦公室的聯(lián)席會(huì)議制度,就一些職工所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和涉及職工切身利益的問題共同商討,提出了解決的辦法。
3.積極推進(jìn)內(nèi)部事務(wù)公開制度凡機(jī)關(guān)內(nèi)部涉及到職工切身利益的事宜都堅(jiān)持通過委務(wù)會(huì)由委領(lǐng)導(dǎo)向職工講明,增加了透明度,同時(shí)并且堅(jiān)持每年召開會(huì)員代表會(huì)議,評議了工會(huì)工作,聽取了代表的意見,提高工會(huì)工作質(zhì)量。
1.按照上級工會(huì)的要求,與時(shí)俱進(jìn),爭做一個(gè)積極進(jìn)取的模范會(huì)員。
2.注意掌握職工思想動(dòng)態(tài),反映職工意愿和要求,做好機(jī)關(guān)職工思想的政治工作。按省直工會(huì)要求,工會(huì)與黨辦的同志分別下處室和個(gè)別談話方式,比較廣泛地聽取和收集了職工的思想反映,對收集到的意見和建議,分門別類地綜合整理,及時(shí)向黨組報(bào)告了有關(guān)情況,為委領(lǐng)導(dǎo)掌握全委職工的思想動(dòng)態(tài),有的放矢地開展思想教育,提供了依據(jù)。
3.協(xié)助有關(guān)部門開展創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)、文明處室活動(dòng)。
三八節(jié)期間,在機(jī)關(guān)范圍內(nèi)開展了五好家庭的評選活動(dòng),評出了20戶五好家庭,七一前夕按照文明處室評比標(biāo)準(zhǔn),評出了文明處室10個(gè),并給予了表揚(yáng)和表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
4.開展了普法教育。在職工中開展了長期不懈的普法教育。5月份與黨辦一起組織了法律講座,6月對小組長以上工會(huì)干部進(jìn)行了有關(guān)工會(huì)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)。新《工會(huì)法》和(四川省工會(huì)法實(shí)施辦法)下達(dá)后,組織工會(huì)小組長以上工會(huì)干部集中學(xué)習(xí),要求小組長以上的工會(huì)干部熟讀原文;并參加了升達(dá)杯工會(huì)法實(shí)施辦法競賽,參賽率達(dá)90%,并獲得省直工會(huì)組織獎(jiǎng)。通過這些有效的措施,推動(dòng)了《工會(huì)法》和《四川省工會(huì)法實(shí)施辦法》學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)的深入開展。
5.圍繞重大節(jié)日等內(nèi)容開展了形式多樣化的群眾性文體活動(dòng)。年初組織了機(jī)關(guān)職工拔河比賽,有三個(gè)隊(duì)獲組織獎(jiǎng)。春節(jié)前夕舉辦了有職工、家屬、女子共同參加的新春游園活動(dòng),組織了由機(jī)關(guān)和直屬、代管單位代表參加的迎新春橋牌邀請賽;組織機(jī)關(guān)職工代表參加投資杯保齡球比賽,提高職工參與意識(shí)。五一節(jié)前夕組織橋牌和雙樞升級比賽評出了一等獎(jiǎng)1隊(duì),二等獎(jiǎng)2隊(duì),三等獎(jiǎng)3隊(duì)。國慶前夕組織了卡拉ok聯(lián)誼舞會(huì),活躍了機(jī)關(guān)氣氛。
辦好工會(huì)宣傳園地,反映職工精神風(fēng)貌,尤其是信息中心分工會(huì)全年發(fā)《工會(huì)之窗》七期,介紹工會(huì)工作、文體活動(dòng),反映職工精神風(fēng)貌,獲得職工好評。
一是機(jī)關(guān)工會(huì)委員會(huì)、女工委員會(huì)、經(jīng)審委員會(huì)組織機(jī)構(gòu)健全。對因工作需要,調(diào)離工會(huì)崗位的人員,進(jìn)行增補(bǔ)工作。對已到換屆改選的分工會(huì)和機(jī)關(guān)直屬工會(huì)小組均進(jìn)行了換屆改選。
二是工會(huì)財(cái)務(wù)制度健全,經(jīng)費(fèi)收支嚴(yán)格按工會(huì)財(cái)務(wù)制度執(zhí)行,平時(shí)堅(jiān)持厲行節(jié)約的原則,使有限的經(jīng)費(fèi)在工會(huì)活動(dòng)中發(fā)揮了較好的作用。對工會(huì)經(jīng)費(fèi)的發(fā)交、上解均做到了足額、按時(shí)。機(jī)關(guān)工會(huì)在省直工會(huì)20xx年度工會(huì)財(cái)務(wù)工會(huì)評比中獲一等獎(jiǎng)。
三是對本級工會(huì)及下屬工會(huì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了審計(jì),并向省直工會(huì)報(bào)送了審計(jì)報(bào)告。
四是20xx年,我們采取了以會(huì)代訓(xùn)的培訓(xùn)對工會(huì)小組長以上干部進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),對新任工會(huì)干部進(jìn)行了工會(huì)基本法規(guī)的培訓(xùn)。
五是繼續(xù)開展了建家活動(dòng)。本年度繼續(xù)在分工會(huì)和機(jī)關(guān)直屬工會(huì)小組開展了創(chuàng)建20xx年度職工之家、職工小家活動(dòng)。依據(jù)省直工會(huì)下發(fā)的本年度工會(huì)工作要點(diǎn),結(jié)合我委中心工作,制定并下發(fā)了《省計(jì)委機(jī)關(guān)、直屬、代管單位創(chuàng)建20xx年度職工之家、職工小家條件及考核要求》,并在去年建家內(nèi)容的基礎(chǔ)上進(jìn)行了修改,充實(shí)了本職工作內(nèi)容?,F(xiàn)已有4個(gè)分工會(huì),26個(gè)直屬工會(huì)小組申報(bào)了本年度職工小家。經(jīng)考核評審,有2個(gè)分工會(huì)獲20xx年度先進(jìn)職工之家,xx個(gè)工會(huì)小組獲20xx年度先進(jìn)職工小家;2個(gè)分工會(huì)評為職工之家,9個(gè)直屬工會(huì)小組評為職工小家。由于大家的努力,去年機(jī)關(guān)工會(huì)被省直工會(huì)評為模范職工之家。
半年來,省計(jì)委機(jī)關(guān)工會(huì)雖然做了大量的工作,取得了明顯成績,但仍然存在一些不足:一是由于人少事多,工會(huì)工作的群眾性、深入性開展得不夠,常常處于一種被于應(yīng)付的局面;二是深入了解職工的思想動(dòng)態(tài),切實(shí)解決職工的后顧之憂方面還比較欠缺。
班組長季度工作總結(jié)優(yōu)選篇二十三
x市法治政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室:
按照《x市法治政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于報(bào)送行政執(zhí)法和法治政府建設(shè)工作總結(jié)的通知》(〔xxxx〕-x)文件要求,現(xiàn)將臨邛街道xxxx年行政執(zhí)法工作總結(jié)報(bào)告如下:
截至xxxx年xx月,我街道辦有行政執(zhí)法主體x個(gè),屬于鎮(zhèn)(街)行政執(zhí)法主體,未發(fā)生單位被追責(zé)情況。具有執(zhí)法資格的行政執(zhí)法人員共計(jì)x人。
xxxx年,臨邛街道無具體行政執(zhí)法活動(dòng)。
一是街道辦沒有具有執(zhí)法資格的行政執(zhí)法人員。
二是街道辦工作人員在參與行政執(zhí)法工作中主要是配合市級各執(zhí)法權(quán)限部門開展,街道層面雖設(shè)有行政執(zhí)法協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),但是工作人員存在不熟悉相關(guān)法律法規(guī)的問題,造成一定程度上的被動(dòng)。
一是積極銜接市級執(zhí)法權(quán)限和執(zhí)法力量下沉等工作,確保不因下沉權(quán)限和力量導(dǎo)致行政執(zhí)法水平降低,同時(shí)積極開展學(xué)習(xí),提升對法律法規(guī)的理解。
二是針對各辦室可能涉及的具體執(zhí)法內(nèi)容明確具體經(jīng)辦人員,加強(qiáng)對街辦工作人員、村(社區(qū))分類開展執(zhí)法培訓(xùn),做到嚴(yán)格按照程序配合執(zhí)法。
三是加強(qiáng)對劃轉(zhuǎn)和新培養(yǎng)的執(zhí)法人員相關(guān)執(zhí)法工作法律條款的學(xué)習(xí)培訓(xùn),確保持有執(zhí)法資格證上崗。