店面員工的述職報告(通用19篇)

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    報告可以用于各種場合,如學術研究、企業(yè)管理、市場調研等。報告中的表述應具備客觀性和中立性,避免個人情感和主觀色彩的夸張。報告的寫作并非一蹴而就,需要不斷的修正和完善,希望大家能夠堅持下去,寫出令人滿意的報告。
    店面員工的述職報告篇一
    xx年元旦我正式加xxx險公司,開始了我的銀保工作生涯。在這一年中有喜悅,有榮譽,有汗水,當然也有辛酸,失落。我在不斷的磨練中成長,鍛煉韌性。在這過去的一年中,我努力的學習保險理財知識,勤于思考,不斷總結實際經驗,力爭完善自我,所做出的業(yè)績是我辛勤耕耘的有效見證。從開門紅的轉正到2季度的市場蕭條,還是3季度的營銷準備,4季度的全年業(yè)績沖刺我都在全身心的投入工作。在這一年的工作經歷中,我感覺到自己的保險理財知識和銷售技能更加的成熟,自我能力大幅度提高。
    開門紅我?guī)?個網點,其中2個工行和3個農行,可以說是客戶資源較差的5個網點。但這并沒有影響我的斗志,反而使我更加積極,每天在大雪中穿職業(yè)裝打著領帶步行穿梭于網點中。建設路工行是我的主要出單點,請該網點全體柜員吃飯,經常買小禮品給他們,與行長xx溝通我公司手續(xù)費,該行長愛吃大餐和喝啤酒,我抓住這一點經常邀請他外出。個別銷售能力強的柜員我還經常上門去問候,婦女節(jié)那天我專程上門為他們祝賀節(jié)日。該網點在1.2月成為我部門精品網點,同業(yè)公司業(yè)績?yōu)榱悖?月份國壽提高手續(xù)費,大量投入費用對該行領導和柜員拉近關系,該行開始銷售國壽保單。月底我邀請胡經理到該網點與xx行溝通,結局有所扭轉,為我4月份轉正打下了良好基礎。工行龍首支行在xxx公司辦公大樓一樓,因為網點所處地域隱蔽,幾天后,從其他網點獲知其地點。該網點張行從我們單獨外出幾次以后,大力支持我的工作,在我的轉正中,起到了重要的作用。該網點在銷售我公司保單前歷史上還未售出過保險。農行普遍保險銷售技能差,分行支持力度小,農行新華路支行我接受以來,堅持每天駐點銷售,上柜員家里維修電腦等維護工作,將喜訊,彩頁等輔助品分發(fā)該網點。以上工作使我在當月取得了該網點歷史性的空前業(yè)績。下月公司將該網點行長20元手續(xù)費取消,該行長處處抵觸我的產品,排斥我的工作,支持同業(yè)銷售,造成業(yè)績下滑。農行xx區(qū)支行在汽車站旁邊,客流量在其他兩農行算最高,因為該行地域原因,匯款的顧客比較多,存款的非常少,我又缺乏駐點銷售的經驗,在我經營時期只破了零。農行xx區(qū)支行,我經營階段每天都要去兩次,客流量極少。后來許姐為我以一張1.1萬元的保單在該網點歷史性的保險破零。那張保單刻入了我腦海,因為沒有發(fā)票我跑步到東路支行借了1張才順利出單。4月份該網點因為客流量少被分行拆除。
    2季度4月份我以20萬的業(yè)績正式轉正。5月份市場開始蕭條,同業(yè)哄抬手續(xù)費,網點業(yè)績慘淡,我的所有網點每月業(yè)績只夠破零。6月份我接受工行三所的經營管理,我邀請分行領導吳行和該網點行長郭行聚餐,效果明顯,但是該月業(yè)績并不理想,該網點在那月總體業(yè)績不好。我買過一條真皮皮帶給郭行,她也回送過我一條領帶,該網點柜員我產品溝通不是太到位,只是和余超在廣場聚過幾次,沒有一次完善的培訓。國壽在這兩月中反響較大,當時國壽龔經理多次找我談判。
    3季度市場未出現好轉,業(yè)績繼續(xù)低迷。我還是每天照常維護網點,不過多了點迷茫與失落。我開始思考銀保工作的實質,探索突破點。經常保持與胡經理的溝通,與其他客戶經理的溝通,低迷的市場讓我更加看通了客戶經理的工作方向。3季度艱難的市場環(huán)境使我成長起來,這個時期是我這一年中的關鍵時刻。我開始調整我的思路和工作方法,以駐點銷售為銷售基礎,以精品柜員帶動不出單柜員,懂得銷售氛圍是決定一個網點業(yè)績好壞的關鍵,真正理解到了保險的意義和功用,學習了保險中實質性的東西。在這個季度中我以兩筆因為系統(tǒng)原因未成功的期繳業(yè)務來激勵自己,積蓄力量。
    的障礙。后來,我將產品與駐點銷售的經驗利用晨會時間分享給大家,應其他客戶經理要求上他們所經營網點現場為顧客講解,進行實戰(zhàn)演練。10月中旬我連升2級后,11月我倍感身心疲憊有意放松自己,再加上躉繳與期繳協(xié)調工作沒有做好,導致業(yè)績下滑。我重新省視自己,調整心態(tài)重裝上陣。
    一.不斷努力學習是我制勝的法寶??蛻艚浝硖嵘嘟o我的受益最大,其他多次培訓也幫助了我的成長。善于利用同事的資源是我的優(yōu)勢之一,遇到自己不能處理的問題時,我會請教別人或者要求他人親自幫我解決。我多次邀請胡經理視察我網點,電話蘭州麻帥向其學習駐點銷售的經驗。同業(yè)講解產品的話術與方式我善于觀察,同事的工作心得我更虛心學習。下班回家后我自己下載保險理財ppt研究學習。
    二.為達成目標我會全力以付。在駐點銷售中我全天除中午15分鐘吃飯時間外都會在網點駐點。把握每一個顧客,無論定期,活期還是匯款我都有找機會把我們的產品向對方講解一遍的沖動,因為楊總講過:“給顧客講了產品有兩種可能,那就是購買與不購買,如果不講那就只有一種結果”。我常自我激勵,假如今天駐點一天不出單,那么晚上回家總結工作,覺得自己工作中已盡全力,找不到一點漏洞,那么肯定心情順暢,所以我在白天駐點中常審視自己,力爭做到完美,不斷調節(jié)自己的工作方式,挑戰(zhàn)自我,突破極限。
    三.善于總結,勤于思考是我前進的基石。每天晚上我睡覺前都要將當天的工作總結一遍,找出不足,在以后工作中改進。擬定次日的行動計劃。正是總結讓我領悟了如何讓期繳更好的讓顧客接受,更好的讓柜員來接受我公司以及我的產品。在銷售失敗時我都常在分析原因,包括話術,自己的語氣,肢體語言,與顧客接觸的方式等。
    一,與網點柜員和領導的溝通不到位。在具體溝通中我很難與柜員在網點找到共同點,再加上隔一層玻璃更是不能有效溝通。具體點就是除工作外無法和柜員談其他方面的。也許是性格與社會閱歷所造成的,以后我會盡量多將柜員和主任邀請外出進行溝通,并且努力學習溝通方面的知識,突破自我。
    二,急功近利,缺乏耐心,無法持之以恒。我要么把目標設定的很底,要么很高。最后導致我無法把握自己。只有把目標分解的更細,更長遠,更實際才能保持自我和諧。
    新的一年即將到來,馬上就要迎接開門紅了。我有新的開始新的計劃。
    1.調整好躉繳與期繳的業(yè)績占比,這是重點。
    2.力爭在開門紅中網點合格率達到100%。
    3.在開門紅階段連升兩級。
    4.元月中行內部開始下達保險任務,這是非常好的時機,對我提升整體業(yè)績非常重要。
    5.在每個網點發(fā)展1-2個精品柜員。
    6.繼續(xù)學習各方面知識,重點提升自己的溝通技巧。
    在進入太平洋銀保的這一年中,我的收入明顯提高了,但是還未達到我理想中的效果。在下一年中我要向高職位和高收入兩方面發(fā)展,我一定會拼盡全力,直到成功。
    店面員工的述職報告篇二
    尊敬的各位領導:
    您好!
    經過兩個月的培訓及實習,我作為儲備管理學員對零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作,現將這段時間所獲匯報如下,請評議:
    首先,專業(yè)技能和工作質量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié),我認為我已掌握基本的業(yè)務知識,能夠熟練操作辦公、erp、預算系統(tǒng),熟練使用部門設施和工具。在最初兩個星期的理論知識培訓中,我們系統(tǒng)而全面的學習了有關零售業(yè)及佳惠集團的營運理念,更多的是如何作好超市工作,之后我們進入了下門店實習的階段。根據分配,我到清潔用品部實習。每天主要針對商品展開陳列、訂貨、補貨、收貨、以及退貨等工作,跟蹤查看商品的銷售情況,在促銷期做好商品調價和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送,直供和自采,一般由理貨員對商品報缺貨。在收貨時需本部門理貨員與供應商共同核對商品數量,同時我們要檢查商品的條碼,包裝,生產日期,原則上超過三分之一保質期的商品不予接受,之后在防損員的審核下,由三方確認無誤簽字后方可報信息部入庫。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看,如有暢銷品出現缺貨時要及時用標簽提醒顧客,并作好補貨;如發(fā)現包裝破損的要馬上撤下排面,保管好,以做退貨;如有商品臨近保質期或已經過期,要馬上進行整理退貨。一般情況下,退貨可由理貨員和課長決定,填寫退貨單,形式分為直退和配退:直退即部門通知供應商直接來提取,單據必須有財務室的簽字;配退即部門主管發(fā)郵件給總部,得到審核同意后方可退貨。
    最后當供應商來提取退貨時,與防損員和部門理貨員共同核對單據,無誤簽字,方可退出賣場。每個超市在每個月都會開展促銷活動,主要由企劃部策劃,根據季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應商要求指定出促銷海報。各部門主管首先對海報樣本進行校對核實商品形象,價格與實際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放d彩報,確保宣傳有力度;促銷前一天,將商品陳列到位,一般是做堆頭或陳列端架,堆頭要成正方體,端架品項不超過兩種;重要的是設置o。還有就是對促銷商品及時調價,當原進價與現進價不一致時,要注明庫存調整,特殊商品注明實銷補差,通過課長,處長簽字交信息部調價。以上工作是圍繞商品展開的各項流程,這些決定著銷售業(yè)績,雖然有些程序是比較簡單而又經常操作的,但不能忽視每個細節(jié),佳惠的理念之一就是細節(jié)決定成敗。
    其次,主動性和跟進能力。應該說實踐過程是艱辛又充滿樂趣的。開始的幾天到門店上班真的不習慣,總是因為惰性來不及吃早餐就已經開早會了,但我總是勁頭十足得接第一批顧客的到來,忙著幫理貨員整理商品,掃特價,打掃衛(wèi)生等。這樣幾天下來,我逐漸適應了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情,我都應保持滿分的熱情,對工作負責,對員工負責,對顧客負責。作為部門主管,要清楚當月的銷售預算,并落實銷售,提高商品的毛利率;要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品;熟悉主要供應商。同時應充分利用促銷員資源,帶動他們分工合作。
    第三,判斷和決策能力。在銷售過程中,商品價格是一個重要因素,怎么定價和調價對我來說還不是很熟練,對商品價格不夠敏感,我會在今后的工作中不斷改進,積累經驗。
    陳列,并保持干凈整齊;認真為顧客介紹商品,激起其購買欲;在看到顧客手拿商品時要主動遞上購物籃等。當顧客與我們發(fā)生糾紛時,我們要分清責任,盡快解決,盡量滿足顧客的合理要求,使其滿意。
    第五,團隊合作精神。一個企業(yè)的成就是團體共同努力的結果,不可能一個人完成。在實踐期間,我團結部門員工,互幫互助,配合課長處理工作中的題,使商品運營通暢。當察覺員工不良情緒及對工作抱怨時我會細心引導,增強他們的工作熱情度。當員工之間出現小摩擦時,我會主動調解,站在企業(yè)整體利益的制高點讓員工齊心為工作,努力為顧客。
    店面員工的述職報告篇三
    尊敬的領導:
    您好!
    今年x月份,我經過考聘來到工業(yè)園區(qū)管委會工作,這一年以來,在園區(qū)管委會黨工委的正確領導下,在管委會全體同事的幫助和支持下,我以“服從領導、團結同志、扎實工作、認真學習”為準則,堅持高標準、嚴要求,認真完成領導安排的各項工作任務,通過在園區(qū)管委會的工作和學習,自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力都得到了很大的提高?,F將本年來的思想和工作情況述職匯報如下:
    有一句話叫活到老,學到老。剛剛離開校園奔赴工作崗位的我沒有放下繼續(xù)學習的態(tài)度,在平時的工作當中我始終堅持把學習作為提高自身素養(yǎng)的關鍵措施。無論是在平時工作、還是在教育活動中,我始終緊緊把握貫徹科學發(fā)展觀、“三個代表”重要思想這一根主線,以提高工作能力和質量為目的,認真參加黨工委組織的集體學習活動,使自身的思想政治素質得到了極大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。同時,在業(yè)余時間自己還學習了與黨務工作方面的知識,為完成本職工作打下堅實的基礎。
    在工作當中,我認真履行的崗位職責,較好地完成了領導安排的各項工作任務。主要做了以下幾個方面的工作:一是認真編制園區(qū)每周上報的工作動態(tài)。緊緊圍繞加快園區(qū)項目建設為中心,每周按時到園區(qū)企業(yè)項目建設工地現場查看工作進度,認真收集記錄,回到辦公室認真匯總修改后遞交領導審閱。二是做好了園區(qū)企業(yè)創(chuàng)建工會組織的工作。以建好社會主義工會組織促進社會主義經濟社會發(fā)展為重點,到園區(qū)各企業(yè)同企業(yè)負責人和企業(yè)員工進行溝通交流,配合企業(yè)組建工會組織,截止目前投產xx戶企業(yè)有xx戶企業(yè)成立了工會組織并簽訂了集體合同和工資協(xié)商協(xié)議,為園區(qū)非公企業(yè)的健康發(fā)展和企業(yè)職工維護自己的合法權益提供了有力的保障。三是積極做好黨建工作。園區(qū)黨員較少,并且其中很大一部分是流動黨員,按照領導的安排,我對其中的黨員和黨支部情況進行摸排分類成立了三個支部和一個聯(lián)合黨支部,為園區(qū)黨建工作更好的開展打下了基礎。
    在工作當中我嚴格要求自己,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。以各項制度、紀律規(guī)范自己的言行,嚴格遵守園區(qū)各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同事,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于園區(qū)形象的事不做,不利于園區(qū)形象的話不說,積極維護我們園區(qū)管委會的良好形象。
    這一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導的要求還很遠,與同事的差距還很大。在今后的工作當中中,我將以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,克服難題,腳踏實地,盡職盡責地做好領導安排的各項工作,不辜負領導和同事們對我的期望。
    此致
    敬禮!
    述職人:xx。
    xxxx年xx月xx日。
    店面員工的述職報告篇四
    尊敬的各位領導:
    大家好!按照公司要求,今天在這里向大家匯報一下我來港工作后的基本情況和感受。我事去年四月份來港的,至今已經有一年多的時間了,在這一年多時間里,在公司和隊領導的親切關懷下,在師傅和同事們的教導幫助下,我從一名剛踏入社會的懵懂小伙轉變成為一名合格的員工,無論是從思想認識還是業(yè)務技能等各方面都有了很大的提高,同時也深刻認識到自己還有有很多的不足與差距。下面我就從以下幾個方面來匯報一下這一年多來的思想、學習和工作情況,不當之處,請領導、同事們批評指正。
    在來港這一年多的時間里,自己在隊領導和班長老師傅們的帶領下,始終把學習放在首位,努力參加實踐,提高自身綜合素質,在個人思想和業(yè)務技能方面都有很大提高。
    1、思想方面。
    在這段時間里,我通過五學、港報、參加隊里的培訓等形式學習了青島港的企業(yè)文化,回首歷史,青島港從一個貧困小港發(fā)展成為世界第七大港,其中的辛酸和坎坷旅程,令人黯然淚下,常主席總裁帶領著我們一步一個腳印,勇往直前!堅守精神高地、熔鑄革命斗志,八種精神指引著青島港人歷練思想、干事創(chuàng)業(yè);學習了第六屆科技大會精神,指引著青島港人人人創(chuàng)新、崗崗創(chuàng)新,共建創(chuàng)新型大港:學習本色,永葆青島港人那不怕苦不怕累的精神本色!在這里,傳播的是紅色文化、激發(fā)的是革命斗志、迸發(fā)的是創(chuàng)業(yè)激情、提倡的是創(chuàng)新精神,正是這種青島港文化促使我一點點充實、一步步成長,到現在徹底融入到青島港這個親情和諧的大家庭。
    通過不斷的學習青島港的企業(yè)文化,感受常主席總裁的那一顆“一心為民,造福職工”的無私情懷,我的精神得到一次次的洗禮,深刻體會到青島港核心價值觀“信念、感情、珍惜、奉獻”的真正內涵,樹立了正確的“三觀”,增加了對港口的感情,對崗位的珍惜,從而堅定信念,轉變工作態(tài)度,扎根海港,奉獻海港。
    2、業(yè)務技能方面。
    從我剛來到護衛(wèi)隊,隊里就為我安排了很有經驗的師傅,手把手的教,一對一的學,再我不懂的地方,不厭其煩地認真講解,讓我用最快的速度,融入到這個大家庭中,成為一名合格的警員。
    1、在思想方面,對青島港企業(yè)文化的學習還僅限于表面,未能理解其深刻內涵,思想認識還有待提高;總滿足于現狀,沒有“干就干一流、爭就爭第一”的工作作風,對自己要求不夠嚴格,標準不高。
    2、(1)在業(yè)務方面,業(yè)務技能不精,對于工作繁忙的時候,還有手忙腳亂的現象,充分說明的業(yè)務技能有待提高。(2)解決突發(fā)問題的能力不強,因此還需要不斷學習新業(yè)務、新技術,不斷提高自己的各方面綜合素質,做到對待任何工作都游刃有余。
    3、責任心不強,對工作總是流于表面,得過且過,存在僥幸心理,與優(yōu)秀警員相比,還有很大差距,再日常值班期間,服務態(tài)度過于僵硬,人性化服務不夠,服務技巧不夠到位,有待提高!
    在今后的工作中,我會更加努力,勤學苦練,牢記責任,認真履行崗位職責制度,堅定信念,腳踏實地,扎實工作,切實按照“干什么,學什么,練什么,精神么”的思路切實加強自身修養(yǎng),增強紀律性,組織性,提高業(yè)務技能,爭創(chuàng)五好員工!再以后的工作中,我決定從以下幾個方面做起,端正態(tài)度,改正缺點,為港口的建設奉獻自己的力量。
    1、不斷學習,不斷進取,提高綜合素質。
    3、服從安排,聽從指揮。
    要時刻與公司和隊里的思想保持一致,聽從指揮,服從安排,保質保量的完成領導交代的各項工作任務。公司的事再小也是大事,再難也要做好,要有奉獻精神,不能貪圖個人利益。既然領導調用我,就說明領導對我工作的肯定與信任,我就要服從,盡快的把領導交辦的各項工作圓滿干好,來感謝領導對我的信任。
    3、勇于創(chuàng)新,崗位成才。
    在今后的工作中,不能僅局限于表面上的知道,要多動手,向實踐學習,多動腦,用腦工作,用心工作,多思考,多總結。利用自己所學的各項業(yè)務知識,改進工作方式,創(chuàng)新工作方法,提高護衛(wèi)隊科技創(chuàng)新水平,為隊的大發(fā)展獻計獻策。
    回顧這半年多時間的工作,我深刻感受到自己還有很多的不足,離成為一名優(yōu)秀的青島港員工還有很大的差距,讓我們在青島港這個充滿親情、充滿和諧的大家庭里,不斷學習,不斷成長,加倍珍惜,加倍奉獻、努力工作。我相信,在常主席總裁和“八種精神”的偉大指引下,在公司楊經理和公司黨委的堅強領導下,在全體油港職工的共同努力下,我們青島港一定能突破一個有一個的難關,創(chuàng)造一個有一個的奇跡,造就一個有一個的輝煌,永葆我們青島港基業(yè)常青、長盛不衰!
    店面員工的述職報告篇五
    我叫xx,于20xx年3月7日進店擔任店面主管一職,主要負責店面的日常管理工作,任職一年時間,我本著“盡職,盡責,盡心,盡力”的宗旨,力爭做好每一件事,下面我就任職期間所做工作,向經理及各位同事做以下匯報。
    過去的20xx年,是手機行業(yè)競爭異常激烈的一年,無論是各大手機生產廠商或是各手機零售商,都面臨巨大的市場壓力及考驗,在這種大環(huán)境下,我們九洲通訊,在總經理的正確領導下,在各位同事共同努力下,店面取得不小的發(fā)展,與此同時,在大家共同幫助下,我自身也取得了一定的進步。
    一、嚴格執(zhí)行店面各項規(guī)章制度,忠于職守,維護店面一切形象,以身作則,嚴格遵守店面一切規(guī)章制度,認真執(zhí)行各項工作流程,日常工作中無條件接受上級的督導。
    二、積極完成店面銷售任務,充分理解店面,日、周、月的銷售目標及政策,并積極組織帶領銷售人員完成任務,在工作總結中,明確完成工作的情況,并分析其成敗的原因。
    三、組織培訓學習,并進行監(jiān)督考核,每日進行機型知識學習,定期進行廠家業(yè)務培訓,日常工作中,通過查找資料的自學方式,進行專業(yè)知識的有效補充,并定期進行考核,檢驗,不斷提升自身及店面各崗位人員專業(yè)知識,更好的解決客戶疑問,促進銷售。
    四、積極配合經理,開展市場銷售活動,設計制作宣傳學問,并進行派發(fā)宣傳,負責建立運營微信公眾平臺,開展微信營銷,在全體員工的共同努力下,取得不錯的誠信,開展外場活動,積極宣傳提升店面知名度,進行外場銷售,對店面銷售做有效的補充。
    任職一年來,做了不少具體工作,但仍然有許多需要改進和改善的地方,主要表現在:第一:要不斷提高自身及店面人員專業(yè)水平,專業(yè)知識是我們從事通訊行業(yè)的根本,而通訊行業(yè)的高速發(fā)展,要求我們不斷的進行學習,具體到店面,就要求我們,堅持完善,回前的.學習機制。并提高自我學習的意識和積極性,將努力學習成為專家的口號落到實處。
    店面員工的述職報告篇六
    尊敬的領導,各位同事:
    大家好!
    20xx年,在公司黨委正確領導下,自覺踐行“三個代表”重要思想,牢記“兩個務必”,認真貫徹落實黨的十八大精神和中央八項規(guī)定,突出重點,標本兼治,以負責的態(tài)度、務實的作風,團結和帶領分廠廣大干部員工認真抓好黨風廉政建設和反腐倡廉工作,提高黨員干部的思想政治素質,自覺抵制腐敗現象,促進分廠各項工作不斷向前發(fā)展?,F結合工作實際,將自己一年以來貫徹落實民主集中制、執(zhí)行黨風廉政責任制以及遵守廉潔自律規(guī)定等情況匯告如下:
    黨的十八大明確指出,加強領導干部的作風建設,改進工作作風,才能保持黨的先進性和純潔性。20xx年公司把貫徹落實中央八項規(guī)定精神、集團公司二十條規(guī)定和公司《關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的實施細則》作為切入點,進一步突出作風建設,不斷深化作風轉變,強化領導干部執(zhí)行力。積極參加黨的群眾路線教育實踐活動,深入一線落實“五個一”活動,聽取意見,為員工解決突出問題;開展批評與自我批評,對照黨章,對照廉政準則,對照改進作風要求,對照群眾期盼,對照先進典型,查找宗旨意識、工作作風、廉潔自律方面的差距,敢于揭短亮丑,正視缺點和不足,敢于觸及思想,正視矛盾和問題,對癥下藥,清洗思想和行為上的灰塵,從自己做起,從現在改起,端正行為,樹立良好的形象,為廣大黨員員工起到表率。
    作為分廠廠長、黨支部副書記,既是班子成員,也是書記的參謀助手,我始終把維護班子的團結、當好參謀、做好服務作為履職的基本要求,貫穿于分廠全年工作的全過程,突出重點,抓好落實。
    (一)堅決落實黨風廉政建設責任制。
    完善領導體制和責任機制。堅持廉政建設與生產工作“兩手抓,兩手都要硬”的方針,確保制定的工作計劃執(zhí)行到位,并將管理人員黨風廉政情況納入年終考核目標,激發(fā)廣大黨員干部參與廉政工作的熱情,使反腐倡廉工作不斷深入開展。
    推進責任目標考核制度。根據黨風廉政建設責任制年度目標,帶頭深入調研,跟進落實情況,不斷完善考核細節(jié),在工作中查找黨風廉政建設的薄弱環(huán)節(jié),及時引導糾正黨員群眾中不良的工作作風和思想認識,防微杜漸、著眼大局,解決員工反映強烈、關注度較高的問題,真正把責任目標考核制度落到實處,扎實取得工作成效。
    (二)認真貫徹執(zhí)行民主集中制。
    堅持民主決策和集體研究重大事項制度。分廠班子始。
    終堅持民主集中制,堅持重大事項集體研究決定,嚴把廉潔從政關,嚴守反腐倡廉底線。嚴格執(zhí)行各項財務紀律和規(guī)章制度,認真開展“小金庫”的自查清理工作。一年多來,我們沒有發(fā)現違規(guī)違紀情況發(fā)生。
    在分廠各類先進人物評選工作中,我們堅持按照民主、公開、競爭、擇優(yōu)的原則,通過班組推薦、分廠審核、個人談話、意見征求,參考日常工作表現,經分廠領導班子會議研究討論決定的方式,最后在分廠公開欄進行公示,公平、公正進行評選,切實做到客觀公正、員工滿意。
    一年來,我認真履行“一崗雙責”和黨風廉政建設責任制要求,嚴格遵守《廉政準則》,認真執(zhí)行重大事項報告制度,慎微慎獨,以身作則,不斷提高拒腐防變能力。生活中始終堅持勤儉樸素的生活作風,保持健康的生活情趣,不講闊氣、擺排場,時時處處以自身廉潔自律去帶動和影響身邊的人。對分廠員工嚴格要求,嚴格管理,警鐘長鳴,防患于未然。對照《廉政準則》自查,沒有利用職權和職務上的影響謀取不正當利益;沒有違反公共財物管理和使用的規(guī)定,沒有假公濟私;沒有講排場、比闊氣、鋪張浪費,注意節(jié)儉辦事;沒有脫離實際,弄虛作假,損害員工利益和干群關系。
    對照領導干部重大事項報告制度規(guī)定,沒有應向組織報告的事項。
    (一)理論學習抓的不夠緊。存在被動學習的現象,學習的自覺性和系統(tǒng)性不夠強。在運用學習成果指導實踐、破解難題上還有一定的差距,存在學用脫節(jié)的現象。
    (二)思想解放的還不夠徹底。在思想上、政治上、行動上與能與公司保持高度一致。但還存在思想不夠解放,工作因循守舊的問題,沒有限度地發(fā)揮創(chuàng)造力。
    (四)工作方式方法有待提高。由于分廠工作頭緒多,生產任務重,客觀上分散了抓執(zhí)行、抓落實的時間和精力。對分廠管理人員和技術人員,提要求、壓擔子的多,思想上交流溝通不夠,有時面對繁重的工作任務,容易有急躁情緒。
    (五)在落實黨風廉政建設責任制上需進一步強化。在廉潔自律方面,始終保持職務行為的廉潔性,在干部員工隊伍中較好地發(fā)揮了表率作用,但對照黨的優(yōu)良傳統(tǒng)剖析自己的思想,個別方面仍有差距。
    (一)加強理論學習、提高科學解決問題能力。樹立與時俱進的思想,大膽解放思想,不斷開拓創(chuàng)新,增強運用科學理論解決生產、發(fā)展、穩(wěn)定中各種矛盾和問題的本領,提高駕馭全局的能力。
    (二)轉變思想觀念,在作風建設上爭當表率。
    一是在創(chuàng)新上下功夫,主動研究新辦法、采取新舉措,不斷推動工作向前發(fā)展;。
    三是帶頭發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神,講政治、講正氣,增強大局意識,用好的作風帶動工作。
    (三)認真落實黨風廉政建設,深入開展反腐敗斗爭。認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制,帶頭遵守廉潔自律各項規(guī)定,時刻以《黨章》和《廉政準則》要求自己。堅決抵制腐朽思想的侵蝕,守住小節(jié),防微杜漸,以實際行動樹立和維護黨員領導干部的良好形象,為公司實現“六強”發(fā)展目標做出自己的貢獻。
    店面員工的述職報告篇七
    各位領導、同志們:
    大家好!
    本人xx年xx月進入公司,大專學歷,一直從事銷售工作,積累了豐富的銷售經驗和管理經驗。xx年xx月,公司任命我為營銷公司主管,在公司領導的關心和支持以及同志們的協(xié)助下,今年營銷部汽車銷量同比增長了40%。在銷售布局上建立xx市場的基地,大力拓展全國市場,出色的完成了各項銷售、管理工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。
    我本人也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我將從以下三個方面向大家報告工作情況,請公司領導給予修正。
    1、自我學習、發(fā)展、塑造。
    本xx學畢業(yè)進入企業(yè),從事了兩年的銷售內勤工作,而后公司成立營銷公司,我從基層調到營銷公司,從事銷售部經理的工作,入職后,我首先自己在學習產品知識、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營銷模式等方面努力探索,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),從銷售的訂單接收到車輛出廠,驗收,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理,節(jié)約了資源,提高了效率,管理水平大大提升。
    經過幾年的學習與鍛煉后,我更加熟悉了產品知識及其行業(yè)情況。xx年營銷公司任命我為營銷公司副總經理兼銷售部經理,兼管xx。管理的省份有:xx、xx、xx、xx、xx。
    在該工作區(qū)間,本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績,其中xx市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量,超額完成公司指定的任務。隨著市場上對汽車供應商銷售管理要求的不斷提高,在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),在一代的基礎上結合市場和營銷公司的實際情況,增加了很多新的內容和流程,使得管理更加規(guī)范和嚴謹。
    xx年xx月,本人兼管xx大區(qū)的和西南大區(qū),在xx市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績,開發(fā)了2個金牌銷售商,改變了西南市場長期業(yè)績不好的狀況。
    并且在此期間,協(xié)助企業(yè)開發(fā)6xx4和8xx4重型自卸車,并在xx年下半年成功在xx市場進行推廣,半年銷售重型自卸100臺。增加了新的產品亮點,拓寬了企業(yè)的銷售鏈。
    xx年10月,公司任命本人為營銷公司總經理,主持營銷公司全面工作。在此工作期間,本人在原有的銷售網點基礎上,增加了多個經銷點,拓寬了渠道網絡。在xx市場大力推廣6xx2、6xx4、8xx4自卸車,該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立西北市場的基地,逐步拓展國內市場份額。
    作為企業(yè)中層領導,我深深地體會到,要想做好本職工作,必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行公司董事會文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好銷售與管理工作。
    為此我認真學習公司下發(fā)的各種文件精神,并在實際工作中不斷加以運用和實踐,實事求是,扎實工作。做好自己分管的工作,在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
    2、重視團隊的力量。
    “獨木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理,所以在帶團隊的這幾年中,我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團隊。
    通過團隊有效的結構設立、組合,各輝其職,為完成共同的目標一起去努力,以實現個體所不能達到的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展,我傾力打造和完善我們的營銷團隊。
    公司領導也非常重視我們的團隊建設,我們團隊網絡也逐漸發(fā)展起來。人心齊,泰山移。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設,我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高。
    3、重視執(zhí)行力。
    為完成預定目標,沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標的。
    因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調查、市場開發(fā)、市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施,并取得了實效。
    我要感謝公司銷售及售后服務部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了銷售人員、代理銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作。
    我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進行業(yè)務輔導,并在公司各部門的大力配合下,使業(yè)務在國內市場進一步擴大。
    但是,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,從而使大家工作盡職盡責,都xx的完成公司制定的計劃指標,使公司的業(yè)務快速增長。
    經過多年的努力,我在工作上取得了一些的成績,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足:
    一是工作紀律不夠嚴格,袒護縱容部下員工;
    二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強;
    三是銷售及售后服務工作需要提高,員工素質需進一步加強;
    四是自己的模范作用還不夠,今后工作中都要注意;
    五是在如何調動員工的積極性與創(chuàng)造性,自己還需加強學習和鍛煉;
    六是與公司相關部門及領導溝通的太少。
    請各位領導相信我,我在我述職報告的說到的一定會做到,我在未來的工作里不斷努力,拼搏向上,將本公司的營銷工作提升到一個新的高度。
    店面員工的述職報告篇八
    一切從零開始,又重新回到了事業(yè)的起點。這一年對我說,走得很困惑也同樣很快樂。想想當初踏出校門贏取到第一份工作,所經歷過的殘酷和拼搏,現在的辛苦真算不上什么。那時正式工作中也并沒有輕松,恰好是遠大新產品投入市場的創(chuàng)業(yè)之年,我體驗過春節(jié)間一整月無休,每天只有4小時睡眠的生存考驗。光鮮背后總會有過讓人難以想象的付出,這些回憶一直都讓我保持堅強。
    這次的的判斷和選擇,我仍然不知道將會不會后悔,但可以確定的是至少我工作得很快樂。因為我有了這么多熱心友好的同事,還有我最得意是栽培的徒弟們。每天和大家待在偌大一個玻璃房里,面對這么多反復、繁瑣、緊張、細致的工作,我們的配合越越默契,工作的狀態(tài)也越越好。
    這個階段讓我開始重新審視銀行,了解銀行的架構,銀行的業(yè)務,銀行營運機制。只有不斷的了解、實踐和思考,才能不被腐化,才能離自己的夢想更加接近。目前工作上我做著什么大家比我都清楚,做過什么成績行里都有統(tǒng)計,不需要自夸。這里我所需要說的是我學到了什么,下一步我該怎么做。
    20xx年對銀行說是個暖冬,收入增速放緩,資產平穩(wěn)增長。受經濟的大環(huán)境影響,風險和機遇并存。我所在的柜面也是我交行的前線戰(zhàn)場,面對的是普遍社會民眾。而民眾挑選銀行的首要不是資產規(guī)模,卻更側重于銀行的便捷與服務。當下網絡迅速發(fā)展的時代,各種社會矛盾與日凸顯。銀行做為廣泛的服務機構,迫切需要建立民眾的信任感。因此我們柜臺上開始立足于服務標準化建設,嚴格執(zhí)行總行的服務指標,每天讓臨柜的客戶感受到交行的舒適和溫馨。另外我們對業(yè)務知識和技能也沒有絲毫放松,踏踏實實,認認真真提高工作效率,規(guī)避差錯風險。柜臺實踐是對每一個新行員的訓練,不經歷前線做不好將軍,誰都沒有理由抱怨。
    這一年我過得非常充實,以前客戶當面付現金訂貨,雖只有七八千塊,我忙活半天也沒有數清,更不知真假,最后只能點頭笑納,心里肯定不踏實?,F在出門在外我也算半個行家,親戚朋友也我這學個兩手。吃飯聊天只要是朋友跟我提到關于銀行的柜面業(yè)務我可以滔滔不絕,解決了他們有關信用卡的困惑,幫助他們利用閑錢賺取得更多的收益等等。對我說這只是最基本的職業(yè)要求,卻能夠更加拉近日常交道中彼此的關系。
    今后需要學的需要接觸的還遠不止這么多,完善自我只為尋求突破。明年是經濟上行的一年,相信也會是我的破冰之年,交行需要我們做出更大的貢獻,我個人更需要通過這份事業(yè)實現完整的自我價值。這次對公業(yè)務培訓得有些遲,為期四晚的培訓的內容也比較簡單,還有大量的知識和技巧需要我去掌握和實踐。時間只會越越緊,真正的挑戰(zhàn)在等待我。我不懼困難更不怕付出,整合最佳資、發(fā)揮最好的狀態(tài),備戰(zhàn)201。
    年輕人要堅持,正能量要保持,80后的奮斗才剛剛開始?!翱照務`國,實干興行”,說再多不如積極準備,努力應對。不管以后在哪里,在坐的各位都依然是我的戰(zhàn)友,我的導師,往后希望有你們一如既往的鼓勵和支持。謝謝!
    店面員工的述職報告篇九
    xxxx年,在信息中心和多媒體技術部的正確領導下,在各部門和同事們的幫助支持下,我按照多媒體技術部總體工作部署和目標任務要求,以科學發(fā)展觀為指導,認真執(zhí)行多媒體技術部的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管工作方面認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己今年的工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
    xxxx年,我認真學習黨的理論,學習信息中心和多媒體技術部的各項制度規(guī)定與工作紀律,在思想上與信息中心和多媒體技術部保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意服務的思想,培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,服從中心和部領導的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。除學習黨的理論知識外,我重點學習多媒體知識與多媒體業(yè)務技能,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好業(yè)務工作打下堅實的基礎。通過學習,我切實提高了自己的政治思想覺悟與業(yè)務工作技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。同時,在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
    承蒙組織的信任與關懷,今年我擔任了多媒體技術部的副部長,知道自己責任重大,努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,以此全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質。在加強建設、提高自身綜合素質中,我主要抓好三方面工作:一是嚴格要求自己。要求自己做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。二是提高自身素質。加強口頭表達能力,正確運用說話的技巧與藝術,讓人聽了口服心服;要轉變處世風格,做好協(xié)調工作,善于激發(fā)員工的工作積極性,做到團結一致、齊心協(xié)力搞好工作。三是加強執(zhí)行力建設,不折不扣執(zhí)行中心和部的方針政策。做到關鍵的兩條,一條是認真學習中心和部的方針政策,要學深學透,正確理解方針政策的精神,領會在心中,時刻不忘。另一條是要具體落實到實際工作中,不折不扣執(zhí)行。在執(zhí)行中立場堅定,態(tài)度堅決,毫不含糊,把中心和部的方針政策正確、全面地落實到自己的分管工作中,提高執(zhí)行力,確保完成自己的工作任務。同時做好服務工作。我把自己看作是中心和部的普通一兵,開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得員工群眾的滿意,一心一意搞好工作,全面提升工作質量,促進中心和部各項工作的發(fā)展。
    我是多媒體技術部的副部長,主管全部技術管理工作,負責部門的技術指導、重大技術難題的解決、新技術的研發(fā)、生產任務安排等工作,我知道這些工作都是部里的重要工作,在正部長的領導下,我以認真、負責、細致的態(tài)度做好每一項工作,確保完成工作任務,提高工作效率與工作質量,促進部整體工作的全面發(fā)展。
    1、加強日常管理,下達安排好生產任務。
    我協(xié)助正部長加強日常管理工作,草擬好部門管理制度、部門崗位職責、獎金分配制度、勞動紀律等,切實用制度管人管事,促進部門管理科學、規(guī)范。我通盤考慮,仔細籌劃,下達安排好生產任務,確保生產任務順利開展,按時完成。
    2、加強技術管理,提高工作效率。
    xxxx年,我切實加強技術管理。一是全力配合,規(guī)范項目審查制度,開展信息中心iso9001認證;二是繼續(xù)實行項目責任制、嚴格審查流程;三是組織員工參加新技術培訓班,在部開展內部技術交流;通過加強技術管理,增強員工業(yè)務水平,規(guī)范工作流程,有效提高了工作效率。
    3、抓三維動畫項目,提高單位經濟效益。
    三維動畫項目是我們部門里各個項目中經濟效益最好的項目,今年年中就完成了全年的外委目標,功勞就在三維動畫項目。為此,我把三維動畫作為大項目來抓,傾注自己的全部精力與心血,務必搞好,使我們部經濟效益更上一層樓。一是將更多的員工轉型到三維動畫專業(yè)領域里來,擴大生產能力,以適應不斷增長的三維動畫項目需要;二是規(guī)范三維動畫制作的流程,努力提高三維動畫制作效率與質量;三是親自參與項目,作好帶頭作用,從前期的收集資料、與客戶的溝通、項目策劃、三維制作、后期制作、后續(xù)跟蹤等做到全程參與,不怕辛苦,經常加班加點,務必完成任務。xxxx年,在中心和部領導的關心支持下,我們從北京引入強有力的技術人才后,三維動畫制作技術提升很快,三維動畫項目特別多,是去年的500%。我自己參與制作的有貴陽軌道交通1號線動畫、昆明軌道交通3號線等,既提高了單位的經濟效益,也豐富了自己的管理經驗,可以說收獲頗豐。
    4、刻苦勤奮,取得豐碩工作成果。
    xxxx年,我刻苦勤奮,積極努力工作,取得了豐碩工作成果,完成的主要工作任務是:成都地鐵2號線二期工程設計成果匯報幻燈制作、瓊州海峽跨海工程規(guī)劃研究匯報幻燈制作、中鐵二院“綜合交通高科技產業(yè)中心”項目情況匯報幻燈制作、中鐵二院epc項目情況匯報幻燈制作、青島地鐵投標幻燈制作、寧波地鐵投標幻燈制作、杭州地鐵5號線以及6號線投標幻燈制作、北京地鐵7號線站房設計匯報幻燈制作、廣州軌道交通十三號線投標幻燈制作、高速鐵路施工技術研究匯報幻燈制作等共計168個,比上年同比增長了63%;完成了成貴線、長昆線、成昆線、川青線、成蘭線、鄭萬投標、浦梅投標等項目地形圖掃描共計12000余張,掃描圖調色7500余張;完成成灌鐵路效果圖制作、云貴線橋梁效果圖制作、貴廣線效果圖制作、長昆線效果圖制作、渝黔線效果圖制作、麗香線效果圖制作、南憑投標效果圖制作、成蘭線效果圖制作、尼日尼亞城市鐵路效果圖制作等共計236張;完成了林歹至織金線平面線路方案示意圖、合河線平面示意圖、三萬南平面示意圖、新建成都—都江堰鐵路平面示意圖、委內瑞拉鐵路提拉科—阿拉科大掛圖、柳肇線平面示意圖、成都樞紐平面示意圖、重慶樞紐平面示意圖、貴陽樞紐平面示意圖等大型施工現場展板圖35張;完成了昆明石虎關虛擬交互式動畫、成都伊薩貝拉房地產虛擬交互式動畫、中國中鐵總部大樓弱電設計虛擬展示動畫3個;完成了鄭西線隧道施工動畫、長昆線北盤江大橋施工安裝動畫、南憑鐵路南寧高架段三維動畫3個;完成了《鄭州京廣路—沙口快速通道工程》專題片制作、委內瑞拉迪那科—阿那科鐵路專題片制作、遂渝線無砟線下工程專題片制作、曠谷成立慶典暨推介會宣傳片制作、中鐵二院置業(yè)索爾國際樓盤宣傳片制作、中鐵二院置業(yè)伊薩貝拉樓盤宣傳片制作、中鐵二院置業(yè)公司成立十周年慶典宣傳片制作、基于msc車橋耦合動力分析報優(yōu)dvd制作等30余部,共計時長420分鐘,同比增長了117%,dvd刻盤350套;完成了鄭州京廣路—沙口、成灌線、成蘭線、中鐵二院與autodesk公司討論會及戰(zhàn)略合作簽字儀式、曠谷成立慶典拍攝以及各種會議、講座、專題等的攝影攝像工作;完成了曠谷的畫冊及推介會平面宣傳資料,曠谷vi手冊的設計等工作。
    我是一名副部長,手里擁有一定權力,經常參與市場經營工作,深刻認識到黨風廉政建設的重要。為此,我十分重視廉潔自律,始終把它當作一項重要工作來抓,認真貫徹落實胡先生在十七屆中紀委三次全會講話中提出的“六個著力、六個切實”的要求,遵守十七屆中紀委三次全會提出的廉潔自律五條規(guī)定,學習《廉政準則》和中心與部的制度規(guī)定與工作紀律,努力提高自己各方面素質,在工作上,做到潔身自好,清正廉潔,決不跟腐敗風氣沾邊。
    1、學習有所欠缺。我雖然重視學習,但有時工作忙,放松了學習,沒有學深學透,學習的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學習指導實踐不夠。
    2、工作經驗不夠豐富。我新上任,工作經驗還不夠豐富,離管理科學化、規(guī)范化存在一定差距。
    3、工作作風上與員工聯(lián)系還不夠密切。我與員工的聯(lián)系、溝通雖然多,但還不夠深入,有時了解情況不夠全面,向員工征求意見聽取建議少。
    1、勤奮學習,提高思想認識。作為一名副部長,我要做到認真、勤奮學習,學好科學文化與業(yè)務知識,提高工作本領,爭做學習型干部,切實做好各項工作。
    2、加強管理,提高工作效能。我要加強管理,做到技術審查更加規(guī)范,三維動畫項目管理更加科學,加強技術交流與新技術探索、提升技術水平,加強制度化管理,增強員工的凝聚力,提高自己的管理水平,促進工作提速高效。
    3、落實黨風廉政建設,創(chuàng)廉潔民主作風。我在工作中要貫徹執(zhí)行上級有關黨風廉政建設責任制的統(tǒng)一部署,按照“責任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求,明確責任,加強監(jiān)督。要堅持求真務實,開拓進取,推進工作的全面發(fā)展。要以身作則廉潔自律,不能發(fā)生任何違規(guī)現象。
    店面員工的述職報告篇十
    今年是**的第六年,也是我工作的第三年,在過去的兩年里,我見證了大廣高速的成長,也經歷了自身的成長。無論在年齡還是在閱歷上,我都是一個晚輩,在我心里,每一個人都是一個榜樣,都有我值得學習的地方。我相信大家都是在經歷挫折和積累經驗的過程中成長起來的,所以我從來都不害怕困難,反而更喜歡挑戰(zhàn)。拿監(jiān)控班長這個工作來說,一開始,我認為這是一份很簡單的工作,可是后來隨著工作的深入,我發(fā)現自己有很多不足之處,比如對業(yè)務的不熟悉,處理問題不夠完善,我曾經感到過很大的壓力,可是壓力偏偏也成了動力,我開始認真的去學習每一份文件,有不懂的就虛心請教,當我一點點的去完成每一項工作的時候,我有了很大的成就感。我開始去享受用心工作的這個過程,努力工作也變成了一件特別充實特別有意義的一件事情。我慢慢發(fā)現,即使一份再普通的工作,一個再平凡的崗位,只要你努力和用心,都能讓它發(fā)出光芒。
    首先,我認為,一名合格的監(jiān)控班長,最先應該做到的是精于業(yè)務,要有非常專業(yè)的業(yè)務知識和操作技能,以及對特殊情況的處理應變能力。要掌握各類監(jiān)視器的功能和操作方法,要了解如何查詢各類報表等等這些專業(yè)的工作技能。
    其次,一名合格的監(jiān)控班長,要有非常優(yōu)秀的領導能力和溝通能力,要認清自己的職責,能清晰的向上級分析和匯報工作,能清晰的向下級傳達工作,要帶領起整個監(jiān)控部門平穩(wěn)有序的運行,使整個監(jiān)控部門不僅能夠做到自身的自律,而且能更好的監(jiān)督和提醒收費部門,從而營造一個更加嚴肅有紀律的收費站工作形象。
    第三,一個優(yōu)秀的監(jiān)控班長,要有一個敬業(yè)的工作態(tài)度和自我奉獻精神,在工作中要做到認真細心,生活中要關心同事,監(jiān)控的工作比較瑣碎,而且容易出現對工作交接不到位的情況,而監(jiān)控班長需要對各個班出現的特殊情況進行分析和整合,確保傳達到每一位班組之中。
    第四,要有一個良好的素質。恪盡職守,堅持原則,吃苦耐勞,先人后己,也要學會虛心請教,監(jiān)控班長要起一個帶頭作用,要嚴格遵守規(guī)章制度,杜絕違規(guī)違紀現象,要關心集體,凡是以集體利益出發(fā),勇于承擔責任。
    以上我自己對監(jiān)控工作的感悟,也是自己給自己提的要求,希望自己在以后的工作中,能做到以上幾點,為收費站貢獻自己的一點綿薄之力。
    店面員工的述職報告篇十一
    尊敬的公司領導:
    年年歲歲花相似,歲歲年年人不同,天時人事日相催,冬至陽生春又來。xx即將過去,回顧一年的工作,有激情,有迷茫,有成績,有差距,有亢奮,有懈怠,有頌揚,有哀怨,有振作,有頹廢,現將本人本年度工作做一陳述。
    作為外線,服務是我們的天職,對用戶,我始終報以“愿將此身長報國,何懼生入玉門關”的情節(jié),對用戶樸實厚道,猶如“楊花榆莢無才思,惟解漫天作雪飛”然而對于個別強勢用戶的節(jié)外生枝,我也倍感這項工作的艱辛和委屈,忽聞河東獅子吼,拄杖落手心茫然,安能摧眉折腰事權貴,使我不得開心顏。不過來自用戶的委屈再大我們都可以容忍,不能容忍的是某些職能部門的作為和不作為,讓原本糾結的心更加糾結,本是同根生,相煎何太急?困惑之際,不免產生“苦恨年年壓金線,為他人做嫁衣裳”的情緒,再加上羞于言表的薪水,更是油然而生“采得百花成蜜后,為誰辛苦為誰甜”的幽怨。挫傷的熱情直接禍及工作的進度,看盡人間興廢事,不曾富貴不曾窮,然而,我們依然很窮,窮則生變,但是我們沒有能力改變,蚍蜉撼大樹,可笑不自量,只有“抽刀斷水水更流,舉杯消愁愁更愁”然而,我們只能迷惘嗎,只能彷徨嗎,不!不能!我們是誰?我們是聯(lián)通的骨干精英,三十功名塵與土,八千里路云和月,我們在新的一年到來之前,要重整旗鼓,江東子弟多才俊,卷土重來未可知,江山代有才人出,各領風騷數百年,相信自己在來集營業(yè)部一定會山重水盡疑無路,柳暗花明又一村,自己今年已經四十不惑,但我不服老,我心依然年輕,誰道人生無再少,門前流水尚能西,問渠那得清如許,為有源頭活水來,我要勵志從新,棄我去者,昨日之日不可留,亂我心者,今日之日多煩憂,下一階段,我將借鑒同事業(yè)務發(fā)展的經驗,取長補短,俗話說梅須遜雪三分白,雪卻輸梅一段香,虛心學習別人的長處,提升自己,努力進取,不經一番寒徹骨,那得寒梅撲鼻香,只要努力,就會有回報,即便有心栽花花不活,也會無心插柳柳成蔭。
    當前正值蘋果五上市的黃金時段,溪云初起云見閣,山雨欲來風滿樓,我將以此為契機,下國臥龍空寤主,中原得鹿不由人,時不待我,抓住機遇,近水樓臺先得月,向陽花木易為春,作為服務的前哨兵,我要利用優(yōu)勢,何況時下酬金不菲,更是機不可失,花開堪折直須折,莫待無花空折枝,米總教育我們要務實求真,我心領神會,銘記在心。當今社會是重結果輕過程的社會,十年寒窗無人問,一舉成名天下知,莫言中諾的事就是明證,拿出成績才是根本。
    今年花月去年紅,可惜明年花更好,展望新的20xx,我們不會今年歡笑復明年,秋月春風等閑度,相反,及時當勉勵,歲月不待人,相信長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海,作為我,要干的激烈,活的灑脫,仰天大笑出門去,我輩豈是蓬蒿人,為新密聯(lián)通的發(fā)展,盡自己綿薄之力。
    此致
    敬禮
    述職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    店面員工的述職報告篇十二
    本人1991年畢業(yè)于湖北省冶金技工學校(電工專業(yè)),分配到原動力分廠電修工段從事全廠變壓器、電機、電焊機、頻敏變阻器等電氣設備的維修。隨著社會的發(fā)展、科技的進步,[]深切地感受到自身的不足,于1995年參加了全國成人高考并被鄂鋼職大錄取,專業(yè)是機電工程,第二年又選修了中國計算機函授學院的計算機及其應用專業(yè),并于1998年以優(yōu)異的成績先后修滿這兩門專業(yè)。其后又分配到煉鐵廠自動化室,從開始在三班中帶班到成長為班長,從20xx年度煉鐵廠的優(yōu)秀青年到20xx年度煉鐵廠的工作能手,從20xx年被聘為煉鐵廠電工崗位技術帶頭人到20xx年獲得鄂鋼公司第一批電工技師資格,這其間在各級領導和同志們的關心支持幫助下,通過自身的努力,忠實地履行了自己的職責,圓滿地完成了各項工作任務?,F將取得技師資格以來所做的工作總結如下:
    一、把工作當作事業(yè)要有敬業(yè)精神。
    我們煉鐵廠自動化室電三班所維護的電氣范圍包括3號高爐、原料工段、3號高爐電除塵,是整個自動化室日常維護任務最重、壓力最大的一個班組。由于原料工段銜接焦化廠、燒結廠、爐料廠等幾個單位,又是面向四座高爐供料,其地域廣、電氣設備多、環(huán)境惡劣,故障頻發(fā)的現象非常突出。特別是在7條地下皮帶通廊作業(yè)時,整個空間都布滿導電性粉塵,可視距離僅僅只有2米左右。而且這種導電性粉塵經常使得現場電器上端產生爬電現象,輕則燒壞電器,重則發(fā)生火災。針對這一隱患,我?guī)ьI全體班員克服種種困難,加班加點,在不影響生產的情況下,加放電纜將現場能移位的電器進行移位安裝,不能移位的用熱熔槍將熱熔膠棒加熱熔化澆注密封電器的上端。自從采取了這項舉措每月就能節(jié)省一萬余元的備品損耗,并且迅速在全煉鐵廠范圍推廣了此經驗。20xx年7月份,3號高爐小、中修,面對整個工期只有二十多天、但是工作量非常大的情況,班員在我的帶動下主動要求義務加班,圓滿地完成了拆除、安裝、調試等一系列工作,獲得了被服務單位的極高贊譽。由于電三班“能打硬仗、擅打硬仗”,于20xx年底被毫無爭議地評為煉鐵廠“先進班組”稱號。
    二、把工作當作專業(yè)要有鉆研精神。
    在實際工作中,我們不僅要能吃苦耐勞,還要能鉆研技術、苦練本領,從而達到能解決工藝難題的層次。20xx年,我的技術論文《用繼電邏輯電路實現觸發(fā)器的時序功能》榮獲鄂鋼公司20xx年度青年科技“五小”成果一等獎。20xx年,繼20xx年后又一次獲得煉鐵廠技術比武維修電工第一名。同年,參加武鋼集團鄂鋼公司第六屆技術比武運動會,獲得了維修電工第四名的好成績,同時被評為鄂鋼公司“技術能手”稱號。在不斷參加各種培訓、比武競技操練本領的同時,我也解決了不少實際問題,例如:煉鐵廠原料工段上料系統(tǒng)中的鐵一皮帶機,負擔著1、2、3號高爐燒結礦的運輸,屬于關鍵性設備,然而由于負載功率大,當啟動時系統(tǒng)壓降過大,造成前級設備掉電從而也使得鐵一皮帶機因聯(lián)鎖關系而停機。從電氣控制來說,負荷大的設備放在最前面啟動為好,可是工藝上卻要求鐵一皮帶機必須最后啟動,這就造成了工藝與電氣控制原理上的矛盾。為此,我提出增設一臺軟啟動器來克服這個矛盾,在領導的支持下,通過選型、設計原理圖、安裝、調整參數、試運行等過程,從根本上解決了這一工藝難題。
    三、把工作當作學習要有創(chuàng)新精神。
    木無本則枯,水無源則竭。我們只有持續(xù)地不斷學習才能保證與時俱進、才能不被淘汰,是故學然后知不足。自從20xx年我獲得了第一批電工技師的資格后,并沒有因此而停頓下來,通過當年的成人高考,順利就讀于鄂鋼培訓中心與武漢科技大學聯(lián)合辦學的緊缺專業(yè)定向培養(yǎng)08級自動化專業(yè)本科班。我在大量汲取理論知識的同時,與生產實踐相結合,將從學校學到的知識充分運用到生產實踐當中。20xx年新高爐剛投產的幾個月,發(fā)現幾條皮帶機現場的緊急事故拉繩開關不能切斷皮帶機的控制回路,這是一個重大的安全性隱患。上級極其重視這個問題,并指派我處理。經過長時間的跟蹤、反復測量和分析,發(fā)現是因為控制電纜過長,其線容過大,造成感應電壓過高,使得拉繩開關回路繼電器在現場分斷后不能釋放。針對這種故障現象,我利用廢舊的時間繼電器設計了一款“返回系數可調式繼電器”,通過電子電路對電壓采樣比較,判斷現場拉繩開關是否分斷,從而決定是否切斷控制回路。經過安裝到現場試運行后,取得了非常好的效果,并且就此技術向上級技術部門提交了專利申請。
    總之,通過多年的工作實踐和學習,使我深刻認識到真正要當好一名電工技師,必須做到:肯于鉆研,勇于創(chuàng)新,能有效地將理論與實踐相結合;服從安排,敢于擔當,能盡職盡責地完成各項工作任務。惟有這樣才能提高自身的素質,惟有這樣才能更好地服務于生產,惟有這樣才能將一個小我融入到一個大我中去。
    店面員工的述職報告篇十三
    一、隨著角色的轉換及工作重點的轉變,我深知要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習,只有通過學習才能時刻保持思想上的清醒和政治上的敏銳。為此,一年來。
    一是加強政治學習。特別是結合開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動,系統(tǒng)地學習了科學發(fā)展觀等中國社會主義理論,接受了一次系統(tǒng)的馬列主義教育和洗禮,一方面增強了不斷改造世界觀人生觀和價值觀的自覺性,另一方面使自己對黨的方針政策有了更深刻的理解,提高了個人分析解決問題的能力。
    二是加強業(yè)務學習。努力學習政協(xié)和統(tǒng)戰(zhàn)方面理論,特別是有關如何做好提案工作方面的知識。派駐到鳳池村后,努力學習做好農村工作理論,特別是關于省委關于“扶貧雙到”工作重要文件精神,努力盡快適應工作角色轉變。
    三是堅持以領導為師以同事為師以實踐為師,認真學習,仔細研讀,盡快進入角色,更好地勝任本職工作,確保在思想上行動上緊跟時代步伐,在工作中不掉隊不落伍,不斷提高服務工作的主動性自覺性和科學性。如何管理好秘書科工作,如何更好發(fā)揮秘書科工作職能。做到為委員服務、為領導服務,為同事服務。
    二、勤勉敬業(yè),踏踏實實做好崗位工作。
    一年來,在分管領導的`帶領下,與辦公室各科室緊密配合,共同努力,完成了各項工作任務,較好的履行了崗位職責。
    在秘書科工作期間,努力做好以下幾項工作;
    1、切實做好區(qū)政協(xié)六屆五次會議有關會務工作;
    3、協(xié)調好秘書科分工工作,做好領導服務、機關后勤保障工作。
    4、做好黨建宣傳報道、編寫大事記、維護政協(xié)網站;
    5、作好政府采購工作以及國庫支付系統(tǒng)審核工作。
    三、搞好團結,切實加強自身廉潔自律。
    一是尊重領導,團結同志。自覺服從領導的安排,對辦公室布置的工作一絲不茍,積極進取,主動工作,努力完成。注意搞好團結,自覺服從大局,努力做到正正派派做人誠誠懇懇待人,表里如一,本著對事業(yè)對工作對同志對團結高度負責的態(tài)度去辦事去處人,努力把團結搞好,把事情辦好,確保工作落實。
    二是嚴于律已,廉潔奉公。堂堂正正做人,踏踏實實做事,是對黨員的基本要求,也是一個人立身處世的根本。我將始終自警自勵,謹慎從事,自覺加強黨性鍛煉和修養(yǎng),嚴格遵守黨的政治紀律組織紀律生活紀律,嚴格約束自己,立身為公,勤政廉潔,保持平常心,固守淡泊志,努力做到不正之風不染,不法之事不為,不義之財不取,立志在為人民服務的奉獻中充實自己的人生,實現自身的價值。
    總之,一年來,在辦公室領導和同志們的關心支持和幫助下,自己在政治思想政策理論和工作生活上都有了新的進步,但也還存在著上些不足:
    二是工作的創(chuàng)新性不強。對這問題,我將不斷奮發(fā)進取,認真加以改進,更好地做好崗位本職工作。
    以上述職報告,不當之處,敬請各位領導、同志們批評指正。我將努力改正自己的缺點,不斷提高自我水平。
    店面員工的述職報告篇十四
    尊敬的上級領導:
    大家好,首先,向各位作一個自我介紹,我叫×××,是餐廳的銷售經理,現在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
    一、履行職責情況。
    從20xx年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務,后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經營的高潮?;仡欉@幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
    從任職以后,我在四季餐廳分管內部管理工作,了解四季餐廳員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質有很大差異,業(yè)務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質量,提高業(yè)務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
    二、抓管理建章立制。
    前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合吳經理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現象。
    三、抓內部客戶的溝通。
    真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調,及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質量,令顧客滿意。
    四、抓宴席的接待及管理宣傳工作。
    金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
    五、深入市場調查,密切配合銷售部,抓市場經濟。
    左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內部管理督導,通過亞洲杯,我感受了團隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領導溝通場地人員的用餐,協(xié)調菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
    六、抓團隊用餐。
    利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
    總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
    1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。
    2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
    3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
    4、有計劃性地安排好營銷工作。
    5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
    6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
    十分感謝各位領導!謝謝!
    述職人:
    20xx年xx月xx日。
    店面員工的述職報告篇十五
    尊敬的各位領導:
    您們好!
    我叫**,是**月份底剛進公司的新職員,目前在辦公室工作。
    首先,我要感謝公司給了我這么好的工作機會,我一定不辜負公司對我的信任,盡自己最大的努力做好交給我的每一份工作。
    目前,我的工作主要是幫助辦公室的同事們做一些自己力所能及的工作,如幫主任打印一些表格、規(guī)章制度等,同時幫忙把規(guī)定制度貼發(fā)出去,讓各位同仁互相傳達告知認真遵守公司的各項規(guī)定,俗話說無規(guī)矩不成方圓,公司當然也不例外,所以遵守規(guī)章制度是我們大家共同的義務,只有這樣公司才會管理的井然有序,更上一層樓。我還幫辦公室的同事登記一些相關資料等,雖然我干的都是一些小事、雜事,可從中學到的東西都是十分寶貴的。我了解到辦公室的工作一定要有很強的服務意識,積極做好對內、對外的溝通、協(xié)調工作,發(fā)揮好辦公室橋梁作用、樞紐作用。
    在短暫的工作時間里,我已經對公司有了一定的了解。如今作為公司的一員,無論公司將我分配到什么崗位,我都會謙虛、樸實、認真對待自己的工作,擺正自己的位置,尊重領導,團結同事,共同把工作做好做細。以踏實的工作態(tài)度,適應公司分配給我的任務,盡心盡責,做好本職工作。我會對每項工作都有春天般的熱情,對他人要有海一樣胸懷,寬厚待人,虛心的向別人學習。
    趁剛剛進入公司,我給自己訂立工作計劃,以便使自己在這個新的開始里有更大的進步和成績。
    一、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,平時注意收集各類信息,廣泛吸取各類“營養(yǎng)”。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
    二、當好助手,對領導交待的工作努力完成并做好,增強責任感,增強團隊意識,積極主動地把工作做到點上,落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,完成自己份內工作的同時能夠主動幫助領導或同事分擔一些工作,和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
    三、熟悉公司的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立新的規(guī)定,作為公司一名職員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
    火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望未來,我會以公司的生存發(fā)展為指導目標,努力做好工作,讓公司向“開拓創(chuàng)新,和諧誠信”的方向發(fā)展。最后,衷心希望各位領導能夠給我提出寶貴的意見和建議,以便我今后更好的勝任本職工作,爭取更大的進步。
    ****
    ****年**月**日
    店面員工的述職報告篇十六
    下面我把自己在2016年的工作和學習情況向領導和同志們匯報,請大家予以考評。
    過去的一年,我國鋼鐵行業(yè)經歷了嚴峻的市場壓力、環(huán)境壓力和資金壓力,在這種極其困難的生存條件下,公司領導審時度勢,英明決策,立足全局的高度不斷地提出階段性發(fā)展目標,徹底摒棄高盈利時期形成的思維定勢和生產經營模式,在狠抓制造成本的同時,積極開發(fā)利潤較高的鋼材品種,以優(yōu)秀的產品質量贏得了市場,以科學的管理創(chuàng)造了輝煌業(yè)績,為打造最具競爭力的鋼鐵企業(yè)奠定了重要的基礎。作為唐銀公司的一員,我們對公司的發(fā)展前景充滿信心,同時必須時刻關注公司的發(fā)展現狀,不斷地完善和改進自己的工作,適應新形勢下一專多能的要求,這也是公司未來發(fā)展的需要。
    一、過去一年來,通過深入解讀、深刻理解公司制定的任務目標、工作措施,把思想及時統(tǒng)一到公司對各項工作的新要求上來,使我們能不斷用先進的管理理念充實自己的頭腦,鍛煉頑強的思想作風,以飽滿的精神狀態(tài)應對市場的挑戰(zhàn)。我們認識到企業(yè)的環(huán)保、安全和效益關系到它的生存,牽扯到每一位員工的切身利益,我們周邊有許多鋼鐵企業(yè)正在崛起,其設備裝備水平和技術水平不亞于我們,對我們構成了巨大威脅,我們必須牢固樹立危機意識,化壓力為動力,充分發(fā)揮每個人的主觀能動性,提高企業(yè)的核心競爭力。一年來,我們在安全標準化、操作規(guī)范化、設備管理精細化等方面都取得了長足的進步,全體職工能夠認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,杜絕了習慣性違章,在精細化工作上有了很大進展。加強安全標準化管理,各班組利用班前、班后會及時組織員工對公司內外部安全信息學習討論,汲取其中的經驗教訓,制定相應的安全措施,從源頭上排除安全隱患,保證生產安全穩(wěn)定順行,同時加大了檢查力度,教育廣大員工提高認識,牢記各種事故教訓,堅持貫徹“零隱患、零事故”的思想方針,實現了全年重大設備事故為零、人身傷害事故為零的既定目標。
    第二,恪盡職守,努力工作,樹立強烈的事業(yè)心和責任心。我們每個員工都有自己的崗位,所分擔的工作內容和工作性質不同,只有我們每一位員工都建立起強烈的事業(yè)心和責任心,愛崗敬業(yè),才能形成強大的團隊競爭力,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。這就需要我們徹底轉變觀念,開拓新的工作思路。我們處在企業(yè)的最基層,自己的工作崗位是設備管理維護,只有踏踏實實的立足本崗位,從每一個檢修點入手,絕不放過一絲設備隱患,發(fā)現問題及時處理,把事故消滅在萌芽狀態(tài),同時還要搞好勤儉節(jié)約,降低成本,把節(jié)能降耗思想灌輸到每一位員工心中。我們作為設備管理維修人員,更應該以身作則,正確領會和認真執(zhí)行領導的管理思路,不斷地在工作中總結經驗,不斷地充實和完善自己,堅定信心,在新的一年里帶領員工把工作再上一個新的臺階。
    第三,積極推進設備升級改造,保持設備青春,滿足生產需要。隨著設備的不斷老化和生產的順行,設備和生產的矛盾日益突出,有的設備經過多年使用面臨被淘汰的境地,為了滿足生產降低設備維修成本,我主導了多個設備改造項目。主要有(1)液壓系統(tǒng)改造,過去冷床翻鋼機和拉矯機液壓管道設計不合理,不耐高壓和沖擊,管道爆裂跑油事故屢屢發(fā)生,嚴重影響到生產,每月的油耗在14桶左右,經過我們利用大修對管道改造以后,效果非常好,現在每月油耗穩(wěn)定在7桶左右。(2)拉矯機側導輥改造,輥身直徑由120mm改為150mm,支撐軸直徑由30mm改為50mm,提高了使用壽命,防止了連鑄坯劃痕發(fā)生。拉矯機冷卻水系統(tǒng)改造,提高了減速機使用周期。拉矯機傳動系統(tǒng)改造,極大改善了拉矯電機工作環(huán)境和使用周期。(3)三冷室托輥改造,有效地防止了連鑄坯劃痕。(4)煤氣排水器改造,提高了排水效果。深入開展精細化管理,積極推行全員設備管理,進一步明確設備管理目標責任制?;叵朐谖覀冞^去的工作中,往往有些設備故障都是由一點隱患引發(fā)的,而造成的后果和損失都是巨大的。究其原因就是工作的精細化不夠,沒能嚴格按照點檢標準和工藝要求展開工作,我們必須做到精益求精,最大限度保證設備的完好性,堅決杜絕重復事故的發(fā)生。通過強制推行精細化管理,提高了全體員工的技術水平和責任心,充分發(fā)揮了職工的主觀能動性和工作積極性。同時我們和生產車間積極配合,加強操作工的崗位點檢意識,對于他們在生產操作中所發(fā)現的設備問題我們認真進行整改。在九月份的設備大修期間,我們制定了嚴謹的檢修計劃,處理了日常檢修不能解決的設備問題,減輕了工人勞動強度,減少了設備突發(fā)事故,按照公司對設備管理的要求,做到了設備管理的制度化、規(guī)范化和科學化,提升了我們的設備管理水平。
    第五,我們每名職工對公司生存發(fā)展所面臨的嚴峻形勢都要有清醒的認識,幾年來,不管市場形勢多么嚴峻,公司始終把保障職工根本利益、保證企業(yè)健康發(fā)展放在首位,我們在座的每一位員工都深有體會,在企業(yè)發(fā)展遇到困境的時候,如何理解崗位工作與企業(yè)生存發(fā)展的關系、個人利益與企業(yè)利益的關系,我們要從公司生存發(fā)展高度來解讀公司各項決策、部署,努力做好自己的工作,嚴格要求自己,積極參加各項學習活動,在日常工作中關心職工的工作環(huán)境,解決職工提出的問題,努力把我車間打造成積極向上、團結和睦、技術精湛的團隊。
    針對我車間所存在的一些設備隱患和出現的新問題,在新的一年里,我要更加嚴格要求自己,講大局,講責任,講擔當、講奉獻,樹立起強烈的危機意識、機遇意識、責任意識、創(chuàng)新意識和經營意識,努力學習理論知識,不斷提高業(yè)務水平。認真貫徹落實公司的指示精神,搞好設備管理,搞好團結協(xié)作,為唐銀的健康持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻。
    xxx。
    xxx。
    店面員工的述職報告篇十七
    尊敬的領導:
    你好!
    回顧過去的一年,在化驗室同事的大力幫助與支持下,利用自己所掌握的知識,鉆研業(yè)務,高標準嚴要求自己,在自己的崗位上,盡職盡責,較好地完成了本職工作?,F將本人本年度的工作從以下幾個方面做一述職。
    學習,加深認識。使之更加系統(tǒng)化,從而融會貫通,使化驗專業(yè)水平提高到了一個新的起點。有了新起點,下一步就是怎樣在實踐中具體發(fā)輝作用,在崗位人員嚴重吃緊,工作量與日俱增的前提下,要想不被壓跨,唯一的解決辦法只有兩個,一是加強崗位練兵,增加自已對實驗各個環(huán)節(jié)的熟練程度,從而提高工作效率,一是加強內部各人員間的團結合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。在日常的工作中我們必須要面對現實,不僅僅能夠在工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的`時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!
    “寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”機遇永遠屬于那些有所準備的人。正是因為這半年如一日辛勤的工作,才使我獲得如此驕人的成績。但這些成績的取得與公司和化驗室的領導、老師及同志們的培養(yǎng)、支持和鼓勵是分不開的,在此向你們表示衷心的感謝!
    金無足赤,人無完人。在肯定成績的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:由于我所學專業(yè)與所從事行業(yè)的不同,在產品性能指標各方面我不能說我是百分百的認識到了,不過我有信心,并相信勤能補拙,憑著我的年輕,憑著我對新事物的接受能力和敏捷的思維,在今后工作中在同志們的幫助和關懷下我會克服不足,把工作做得更好。
    常言道:安全高于生命,責任重于泰山。化驗室的大型分析儀器,有一部分需要用到高壓鋼瓶,要作好高壓鋼瓶的管理,氧氣、氮氣、氫氣等高壓鋼瓶的存放要達到實驗環(huán)境條件的規(guī)定。易燃易爆及有毒物品的保管發(fā)放設立一定的程序制度,熟悉事故處理方法。
    首先對本室里的工作,要盡職盡責,向領導提供合理建議和主張,幫助領導正確作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的意識,當好參謀和助手,使做出的決策符合大多數人的意愿。當領導外出時,自己要堅守崗位,妥善處理內部事務工作,能獨擋一面,順利解決各類問題。總而言之,要做到盡職不越權,幫忙不添亂,補臺不拆臺。
    社會在進步,科技在發(fā)展。由于我具有一定計算機先進理論,可以利用計算機進行技術資料的搜索和同行業(yè)之間的技術交流。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又到了今天,當新的工作新的挑戰(zhàn)來到我面前時,我只想說,來吧,我已從工作中長大!
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。
    店面員工的述職報告篇十八
    根據市局有關開展基層單位領導班子年度考核的文件精神,做個人述職報告,請批評指正:
    一、xx年工作基本思路、奮斗目標、工作要求。
    xx年1月25日,在澧縣電力局xx年電力“兩會”上,我代表班子制定了xx年“12345”的工作思路,即圍繞“一個主題”(深化“兩個轉變”推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”,扎實開展班組建設標桿單位、省公司一流縣供電企業(yè)創(chuàng)建工作,提高企業(yè)管理水平,爭當縣局排頭兵)、確?!皟蓚€穩(wěn)定”(安全生產局面穩(wěn)定和員工隊伍穩(wěn)定)、突出“三個重點”(安全生產、電費回收、現場培訓)、完成“四大指標”(安全、經營、電網建設、黨風廉政建設),實現“五個提升”(班子執(zhí)行能力和戰(zhàn)斗堡壘作用、澧縣電網結構、安全生產管理質量、供電服務水平、隊伍素質和企業(yè)素質雙提升)。提出了xx年11項具體的奮斗目標,安排部署了11項重點工作,提出了“高標準、嚴要求、快節(jié)奏、創(chuàng)一流、當排頭”的工作要求。一年來,我局始終按照這一工作思路,瞄準奮斗目標,在市局和縣委縣政府的領導下,有序推進各項工作的深入開展,到xx年11月,全局主要經濟指標均超過xx年完成指標。
    二、xx年重點開展的工作情況。
    一是堅持“五項制度”,努力做到作業(yè)活動全覆蓋,嚴格管控安全生產全過程,實現了安全生產長周期。
    二是狠抓pms實用化,落實設備主人制管理,做好設備運行維護,認真組織季節(jié)性生產活動,生產管理進步明顯。
    三是積極爭取電網建設投資,4項主網工程全部開工,其中2項已經竣工投產;配網工程xx年項目全部竣工,xx年項目實際工程量可完成60%。
    六是進一步規(guī)范多經管理,積極開拓業(yè)務市場,多經實現產值較快增長;。
    七是認真開展現場培訓工作,參加省市兩級組織的現場培訓競賽取得較好成績;。
    八是黨群工作比較活躍,開展了黨支部標準化建設,深化“為民服務、創(chuàng)優(yōu)爭先”活動,高度重視輿情監(jiān)控,關心職工成長和生活,積極創(chuàng)造條件,關心和重視離退工作、青年工作。
    九是加強源頭控制,落實效能監(jiān)察,努力做到關口前移,及時查處違規(guī)違紀事件,較好地落實了黨風廉政建設責任制。
    十是狠抓員工作風建設和行風建設,堅持班前站隊,嚴肅勞動紀律,開通電力服務微博,召開客戶座談會,書面征求并回復客行風監(jiān)督員意見,建立服務招商引資供電服務機制,贏得了縣委縣政府的高度肯定。
    十一是同業(yè)對標穩(wěn)步開展,制定了管理考核制度,簽定目標責任狀,分解指標、落實責任、重點攻堅,上半年實現了市局確立的前二十位的目標,全省排17位,處b段。以班組建設標桿單位創(chuàng)建為龍頭,創(chuàng)省公司一流縣供電企業(yè)取得初步效果。
    三、班子建設、黨風廉政建設責任制執(zhí)行以及黨建、企業(yè)文化建設情況(見“四好”班子創(chuàng)建匯報)。
    四、工作作風、學習以及廉潔自律情況。
    一是本人能勤奮工作,身體力行。近年來,我在全局骨干和領導班子中倡導“走動管理”,號召班子成員和各級骨干深入一線、深入現場、深入到員工、客戶中,聽民聲、查實情、抓督導、搞協(xié)調。本人帶頭垂范,經常到班組站所、施工一線,督導工作,督查安全,與員工溝通,聽取意見和建議,幫助站所、班組、客戶解決具體困難和問題。堅持每月到掛點班組(所)參加班組安全、培訓和反違章活動。在迎峰度夏、有序用電期間,常與班子其他成員一起,商討工作,安排搶修,為客戶排憂解難。針對澧縣客戶上網投訴多的特點,堅持每天瀏覽網站,了解社情民意,或實名回復網友意見和建議,或安排相關部門解決具體問題,較好地引導客戶正確對待電力部門的工作,增強了對電力部門的理解度,據不完全統(tǒng)計,xx年處理客戶網絡投訴60余起(不包括電話投訴、來信來訪),解決了不少用電客戶反映強烈的“低電壓”問題,協(xié)調了不少電費回收、業(yè)擴辦理、農網改造、有序用電等具體矛盾,較好地得到了客戶的理解。
    二是本人能堅持學習,提高修養(yǎng)。堅持看書讀報,認真參加每季度一次的中心組理論學習,重視黨的方針政策、法制知識以及上級會議、文件、講話精神的學習,自覺加強黨性修養(yǎng),增強理論素養(yǎng),堅定理想信念,始終貫徹省公司“嚴抓嚴管、依法從嚴治企”管理理念,按照上級要求,安排部署和組織開展全局工作。堅持業(yè)務學習,不斷提高管理素養(yǎng)。每年都要購買并閱讀一定數量的領導科學、企業(yè)管理的書籍。特別是非常重視通過局域網、企業(yè)報刊,學習借鑒兄弟單位在“三級單位”管理上的成功經驗,并結合本局實際改進創(chuàng)新,不斷推進企業(yè)管理素質的提升。xx年3月和5月,本人代表澧縣電力局先后在省公司農電工作會、省公司人力資源工作會上分別介紹了縣局管理、縣局績效管理的做法。
    三是本人能嚴于律己,廉潔從業(yè)。能正確對待權力,正確履職,始終堅持民主集中制原則,企業(yè)“三重一大”等事項均集體研究決策。
    一是在骨干任命上,堅持年度公開民主測評,根據測評情況結合工作實際,通過局黨政聯(lián)席會,集體研究。
    二是在電網建設和小型基建等項目上,始終嚴格遵守法規(guī)制度,嚴格按照系統(tǒng)管理要求,履行縣級供電企業(yè)組織主網建設項目協(xié)調、配網項目施工管理、小型基建前期和建設管理等職責,從不插手任何工程或物資采購方面的事情。
    三是堅持不在家里談公事待客人,公事公辦,沒有接受過客戶的請吃請玩,對個別客戶的禮品均當面拒絕。
    四是堅持嚴以律己,要求班子其他成員和員工做到的,自己率先做到,要求班子成員和員工不能違反的,自己率先遵守,不搞拉拉扯扯,不結交不三不四的朋友。本人直系親屬均在長沙農村,沒有一個人來過澧縣,更無一人從事與電有關的職業(yè)。配偶的直系親屬和同學大多分布在澧縣、津市,亦無一人從事與電有關的.職業(yè),本人也從未為他們的工作、生活或經商提供過任何便利;公私分明,堅守廉政底線,在車輛使用、業(yè)務接待、往來吃請上較為嚴格執(zhí)行局相關規(guī)定,班子成員5人,僅有3臺小型車輛。本人沒有動用公車辦理私事,周末往返常德一般亦沒用公車接送。在單位食宿,按局規(guī)定自行負責水電費、有線電視收視費、餐費等。除正常接待,本人沒有搞大吃大喝,或用公費之名行私人消費之實。xx年3月縣委、縣政府授予本人“個人特別貢獻獎”,所得獎金10萬元,按規(guī)定繳納稅款后,將余下的8.6萬元全部捐給了澧縣教育捐贈中心和縣婦聯(lián)救助失學女童的“春蕾行動”。
    五、工作中存在的主要問題和自身的主要不足。
    一是企業(yè)管理還存在隱憂。
    表現為:
    (3)隊伍建設存在部分員工業(yè)務素質跟不上,思想不夠穩(wěn)定、執(zhí)行力不強等問題;。
    (4)企業(yè)面臨社會監(jiān)督和輿情監(jiān)督壓力較大,特別是城鄉(xiāng)配電網絡較差,用電高峰和高溫時段“低電壓”矛盾突出,客戶意見較大。
    二是自身建設還存在不足:
    1、面對現實快速多變的企業(yè)管理,觀念轉變慢,有跟不上之感;。
    2、基層工作任務重,壓力大。上級要求嚴,本局問題多,有難落實之感;。
    3、在隊伍作風建設上,還存在失之于寬的問題;。
    4、在全局安全管控上,還有把關欠到位的地方。
    在今后的工作和生活中,我將進一步加強學習,解放思想。通過不斷的學習,深刻理解和領會上級的要求,并結合本局實際,貫徹落實到具體工作中去,始終同上級保持一致;進一步遵紀守法,廉政勤政。堅持嚴以律已,帶頭執(zhí)行廉潔自律的規(guī)定,認真履行“一崗雙責”,確保不發(fā)生黨風廉政方面的問題;進一步嚴抓嚴管、開拓創(chuàng)新,落實好“嚴抓嚴管、依法從嚴治企”管理理念,切實提高隊伍的執(zhí)行能力和執(zhí)行力,自覺做到團結務實、創(chuàng)先爭優(yōu),帶好隊伍、穩(wěn)定一方。以實際行動和良好的業(yè)績,回報組織的關心,回報全局員工的支持!
    店面員工的述職報告篇十九
    尊敬的經理,各位同事:
    大家好,我叫,于20xx年3月7日進店擔任店面主管一職,主要負責店面的日常管理工作,任職一年時間,我本著“盡職,盡責,盡心,盡力”的宗旨,力爭做好每一件事,下面我就任職期間所做工作,向經理及各位同事做以下匯報。
    過去的201x年,是手機行業(yè)競爭異常激烈的一年,無論是各大手機生產廠商或是各手機零售商,都面臨巨大的市場壓力及考驗,在這種大環(huán)境下,我們九洲通訊,在總經理的正確領導下,在各位同事共同努力下,店面取得不小的發(fā)展,與此同時,在大家共同幫助下,我自身也取得了一定的進步。
    一:嚴格執(zhí)行店面各項規(guī)章制度,忠于職守,維護店面一切形象,以身作則,嚴格遵守店面一切規(guī)章制度,認真執(zhí)行各項工作流程,日常工作中無條件接受上級的督導。
    二:積極完成店面銷售任務,充分理解店面,日、周、月的銷售目標及政策,并積極組織帶領銷售人員完成任務,在工作總結中,明確完成工作的情況,并分析其成敗的原因。
    三:組織培訓學習,并進行監(jiān)督考核,每日進行機型知識學習,定期進行廠家業(yè)務培訓,日常工作中,通過查找資料的自學方式,進行專業(yè)知識的有效補充,并定期進行考核,檢驗,不斷提升自身及店面各崗位人員專業(yè)知識,更好的解決客戶疑問,促進銷售。
    四:積極配合經理,開展市場銷售活動,設計制作宣傳學問,并進行派發(fā)宣傳,負責建立運營微信公眾平臺,開展微信營銷,在全體員工的共同努力下,取得不錯的誠信,開展外場活動,積極宣傳提升店面知名度,進行外場銷售,對店面銷售做有效的補充。
    任職一年來,做了不少具體工作,但仍然有許多需要改進和改善的地方,主要表現在:第一:要不斷提高自身及店面人員專業(yè)水平,專業(yè)知識是我們從事通訊行業(yè)的根本,而通訊行業(yè)的高速發(fā)展,要求我們不斷的進行學習,具體到店面,就要求我們,堅持完善,回前的學習機制。并提高自我學習的意識和積極性,將努力學習成為專家的口號落到實處。
    第二:提升自身服務水平,在通訊產品嚴重同質化的今天,良好的服務才是一個銷售型企業(yè)最好的名片,所以要求我們克服自身的缺點,提升個人服務水平和意識,為顧客提供更加專業(yè)熱情,高效的服務。
    第三:提升團隊意識及團隊合作水平,這要求大家積極互幫互助,形成良好的團隊氛圍,同時,最大限度發(fā)揮每個人在團隊的優(yōu)勢作用,達到1+12的效果。
    第四,完善各項制度,提高效率,這需要大家群策群力,積極提出寶貴意見,不斷完善店面各項制度,更加高效的開展工作。
    第五:創(chuàng)新,包括:服務創(chuàng)新,制度創(chuàng)新,宣傳方式創(chuàng)新,銷售渠道創(chuàng)新市場活動創(chuàng)新等。
    20xx已成為過去,20xx已經到來,在今年,國家經濟處于全面轉型期,整體市場較為低迷,并且經濟銷售企業(yè)面臨網絡電商的巨大沖擊。
    所以市場競爭會異常激烈和殘酷,是挑戰(zhàn),也是機遇,相信在我們大家的共同努力下,九州的明天會更加輝煌!