科技是驅(qū)動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和改變?nèi)祟惿畹闹匾α???偨Y(jié)部分是對(duì)整個(gè)文章內(nèi)容進(jìn)行概括和提煉的重要環(huán)節(jié)。以下是相關(guān)領(lǐng)域?qū)<覍?duì)于總結(jié)的建議和經(jīng)驗(yàn)分享。
化妝品營銷渠道論文篇一
渠道管理是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)公司分銷的目標(biāo)而對(duì)現(xiàn)有渠道進(jìn)行管理,以確保渠道成員間、公司和渠道成員間相互協(xié)調(diào)和通力合作的一切活動(dòng)。渠道沖突是不可避免的,在同一品牌的分銷商之間會(huì)發(fā)生價(jià)格沖突和竄貨。渠道管理的關(guān)鍵就是要確定沖突的根源及其潛在隱患,從而建立和完善高效的渠道管理體系。
企業(yè)要做好渠道管理,就要做好對(duì)經(jīng)銷商的管理。企業(yè)要保證及時(shí)供貨,并且?guī)椭?jīng)銷商建立并理順銷售子網(wǎng),分散銷售及庫存壓力,加快商品的流通速度。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商廣告、促銷的支持,減少商品流通阻力;提高商品的銷售力,促進(jìn)銷售;提高資金利用率,使之成為經(jīng)銷商的重要利潤源。企業(yè)在保證供應(yīng)的基礎(chǔ)上,還要對(duì)經(jīng)銷商提供產(chǎn)品服務(wù)支持。妥善處理銷售過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品損壞變質(zhì)、顧客投訴、顧客退貨等問題。切實(shí)保障經(jīng)銷商的利益不受無謂的損害。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的訂貨處理管理,減少因訂貨處理環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的失誤而引起發(fā)貨不暢。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商訂貨的結(jié)算管理,規(guī)避結(jié)算風(fēng)險(xiǎn),保障制造商的利益。同時(shí)避免經(jīng)銷商利用結(jié)算便利制造市場(chǎng)混亂。
企業(yè)要做好對(duì)經(jīng)銷商的管理,需要有一個(gè)合理的管理設(shè)計(jì)。據(jù)專家介紹,設(shè)計(jì)一個(gè)成功的渠道系統(tǒng),要求在分析消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上,建立渠道目標(biāo)及限制因素,確立主要的渠道替代方案和評(píng)價(jià)方法。
首先,市場(chǎng)營銷渠道的設(shè)計(jì)者必須了解目標(biāo)顧客需要的服務(wù)產(chǎn)出水平。
其次,確定渠道目標(biāo)和限制條件,不同類型的企業(yè)都會(huì)根據(jù)限制條件來確定它的渠道目標(biāo)。
最后,確定渠道模式。
渠道模式分為直接銷售渠道、間接分銷渠道、長渠道和短渠道、單渠道和多渠道、寬渠道與窄渠道,下面分別做一下介紹。
直接銷售渠道是指生產(chǎn)者將產(chǎn)品直接供應(yīng)給消費(fèi)者或用戶。沒有中間商介入。直接分銷渠道的形式是:生產(chǎn)者――用戶。具體方式企業(yè)直接分銷的方式比較多,但概括起來有訂購分銷、自開門市部銷售和聯(lián)營分銷。
間接分銷渠道是指生產(chǎn)者利用中間商將商品供應(yīng)給消費(fèi)者或用戶,中間商介入交換活動(dòng)。間接分銷渠道的典型形式是:生產(chǎn)者――批發(fā)商――零售商――個(gè)人消費(fèi)者。
分銷渠道的長短一般是按通過流通環(huán)節(jié)的多少來劃分,具體包括以下四層:(1)零級(jí)渠道。(2)一級(jí)渠道。(3)二級(jí)渠道或者是制造商――代理商――零售商――消費(fèi)者。(4)三級(jí)渠道:制造商――代理商――批發(fā)商――零售商――消費(fèi)者。
單渠道和多渠道。當(dāng)企業(yè)全部產(chǎn)品都由自己直接所設(shè)的門市部銷售,或全部交給批發(fā)商經(jīng)銷,稱之為單渠道。多渠道則可能是在本地區(qū)采用直接渠道,在外地則采用間接渠道。
寬渠道與窄渠道。渠道寬窄取決于渠道的每個(gè)環(huán)節(jié)中使用同類型中問商數(shù)目的多少。企業(yè)使用的同類中間商多,產(chǎn)品在市場(chǎng)上的分銷面廣,稱為寬渠道。企業(yè)使用的同類中間商少,分銷渠道窄,稱為窄渠道。
有利渠道管理設(shè)計(jì)之后,并不意味著萬事大吉,企業(yè)還要注視以下渠道管理中經(jīng)常遇到這些問題:(1)渠道不統(tǒng)一容易引發(fā)廠商之間的矛盾。(2)渠道冗長造成管理難度加大。(3)渠道覆蓋面過廣。(4)企業(yè)對(duì)中間商的選擇缺乏標(biāo)準(zhǔn)。(5)忽略渠道的后續(xù)管理。(6)盲目自建網(wǎng)絡(luò),企業(yè)不能很好地掌控并管理終端。(7)新產(chǎn)品上市的渠道選擇混亂。企業(yè)如果對(duì)這些問題控制與管理不當(dāng),勢(shì)必會(huì)引發(fā)渠道混亂,給企業(yè)帶來損失。因此,企業(yè)要做好渠道管理,還要掌握解決這些問題的途徑。
據(jù)營銷專家分析,采取以下方式能夠幫助企業(yè)解決渠道管理中常見的那些問題。
首先,統(tǒng)一企業(yè)的渠道政策。使服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,解決由于市場(chǎng)狹小造成的企業(yè)和中間商之間所發(fā)生的沖突。為防止竄貨應(yīng)加強(qiáng)巡查,為防止倒貨應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)建立獎(jiǎng)懲措施,人性化管理和制度化管理有效結(jié)合,培育最適合企業(yè)發(fā)展的廠商關(guān)系。
其次,減少環(huán)節(jié),縮短貨物到達(dá)消費(fèi)者的時(shí)間,廠家有效掌握終端市場(chǎng)供求關(guān)系,減少企業(yè)利潤被分流的可能性。
再次,廠家必須具備關(guān)注每個(gè)區(qū)域的運(yùn)作的實(shí)力,提高渠道管理水平,積極應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的重點(diǎn)進(jìn)攻。
還有,對(duì)中間商的選擇,不能過分強(qiáng)調(diào)經(jīng)銷商的實(shí)力,而忽視了很多容易發(fā)生的問題,廠商關(guān)系應(yīng)該與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略匹配,不同的廠家應(yīng)該對(duì)應(yīng)不同的經(jīng)銷商。選擇渠道成員應(yīng)該有一定的標(biāo)準(zhǔn):如經(jīng)營規(guī)模、管理水平、經(jīng)營理念、對(duì)新生事物的接受程度、合作精神、對(duì)顧客的服務(wù)水平、其下游客戶的數(shù)量以及發(fā)展?jié)摿Φ取?BR> 營銷渠道的控制與管理是個(gè)非常細(xì)膩的問題,企業(yè)要根據(jù)自己的實(shí)際情況尋找更適合自己的方法。
化妝品營銷渠道論文篇二
網(wǎng)絡(luò)營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式,是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷方式。中國作為僅次于美國的第二大互聯(lián)網(wǎng)某地場(chǎng),龐大的網(wǎng)民群體,形成了巨大的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體和網(wǎng)絡(luò)營銷空間。
正如某門戶網(wǎng)站稱xx年“為企業(yè)上網(wǎng)年”,相當(dāng)多的企業(yè)已逐漸看到了網(wǎng)絡(luò)的力量和作用,紛紛殺向“網(wǎng)絡(luò)營銷”。另一方面,眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐漸將自己的經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向中小企業(yè),中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)正式步入商業(yè)可運(yùn)營階段。隨著互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)融合步伐的不斷加快,網(wǎng)絡(luò)營銷一熱再熱。
得“渠道”者得天下,為在網(wǎng)絡(luò)營銷某地場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占制高點(diǎn),各大互聯(lián)網(wǎng)門戶不斷加強(qiáng)營銷渠道建設(shè),力求實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的多樣化。營銷渠道建設(shè)的成敗關(guān)系到服務(wù)商的某地場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,擁有暢通、可靠的銷售渠道,已成為決勝某地場(chǎng)的關(guān)鍵所在。
巨大的渠道支持會(huì)使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為客戶提供全方位的服務(wù)成為現(xiàn)實(shí),其間的商業(yè)價(jià)值巨大,各大門戶也逐漸向真正的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)邁進(jìn)。有了強(qiáng)大的網(wǎng)下實(shí)體渠道網(wǎng)絡(luò)的支持,互聯(lián)網(wǎng)可以相對(duì)輕松地實(shí)現(xiàn)企業(yè)從產(chǎn)品提供商向服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)變。
在高速增長的某地場(chǎng)環(huán)境下,渠道代理商扮演著重要的角色。以網(wǎng)絡(luò)實(shí)名為例,網(wǎng)絡(luò)實(shí)名作為典型的網(wǎng)上服務(wù)產(chǎn)品,以廣泛發(fā)展代理商的傳統(tǒng)模式進(jìn)行銷售并獲得巨大的成功。
不僅網(wǎng)絡(luò)實(shí)名如此,其它類似的網(wǎng)上服務(wù)產(chǎn)品,如搜索引擎登記、競(jìng)價(jià)排名等,由于以企業(yè)為主的終端用戶對(duì)于這些服務(wù)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不足和操作上需要一定的專業(yè)知識(shí)等局限性,以及服務(wù)產(chǎn)品的本地化特點(diǎn),使得直接依靠網(wǎng)絡(luò)渠道銷售發(fā)展緩慢。
大量的工作仍需要由各地代理商進(jìn)行線下某地場(chǎng)培育、促銷,售后服務(wù)等,利用代理商了解當(dāng)?shù)啬车貓?chǎng)的優(yōu)勢(shì)開展本地化服務(wù),達(dá)到單純或主要依靠網(wǎng)絡(luò)銷售無法比擬的銷售業(yè)績。線下實(shí)體渠道是大部分網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商采用的主要銷售渠道。
所以,國內(nèi)絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)提供商如3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、網(wǎng)易搜索引擎、搜狐搜索引擎、新浪搜索引擎、百度競(jìng)價(jià)廣告等都采取了代理商渠道銷售的策略,這一點(diǎn)上有別于google關(guān)鍵詞所采用的客戶自助式直銷模式。造成這一現(xiàn)象的.主要原因是:1、國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷某地場(chǎng)尚處于初級(jí)階段,企業(yè)用戶還不理性,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品并不十分了解;2、真正的品牌集中度較高的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商尚未形成,用戶在選擇產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)仍處于被動(dòng)。
有業(yè)內(nèi)人士稱,到xx年底,國內(nèi)從事網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的代理商約4000家,95%以上都是采取人海戰(zhàn)術(shù)作為某地場(chǎng)推廣手段,一對(duì)一銷售是主要銷售模式。客觀上來說,這些大量與客戶一對(duì)一的銷售人員一定程度上推動(dòng)了國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)某地場(chǎng)的發(fā)展。
但在決定意義上推動(dòng)某地場(chǎng)的還是技術(shù),搜索引擎在中國全面崛起很可能將是中國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展史上的一個(gè)分水嶺。而且,搜索引擎作為互聯(lián)網(wǎng)的核心技術(shù),搜索引擎的商業(yè)應(yīng)用進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的時(shí)代,對(duì)于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷某地場(chǎng)的布局也產(chǎn)生強(qiáng)大沖擊,更有可能將重新洗牌舊格局,可謂搜索“一石激起千層浪”。各大門戶網(wǎng)站或服務(wù)商應(yīng)該盡快加強(qiáng)整體營銷體系建設(shè),尤其要加強(qiáng)對(duì)營銷渠道的控制和管理。諸如中華網(wǎng)、tom、8848等搜索新勢(shì)力也在不斷強(qiáng)化其自身的品牌優(yōu)勢(shì),意在對(duì)有實(shí)力的渠道代理商暗送秋波,因?yàn)檎l掌握了渠道,誰就在這次變局中具備稱雄的資本。
化妝品營銷渠道論文篇三
今年以來,我委在石家莊市委農(nóng)工委的正確指導(dǎo)下,立足于農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際,積極探索農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織有效形式,加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,在實(shí)踐中積累了一些經(jīng)驗(yàn),取得了一定成績,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
一、發(fā)展情況按照石市建設(shè)北方特色農(nóng)業(yè)區(qū)規(guī)劃和“一特三化”發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)指導(dǎo)思想,立足傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)和區(qū)域特色,圍繞“三種、兩養(yǎng)、一綠”六大特色產(chǎn)業(yè),積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,發(fā)展壯大農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織,推動(dòng)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。截止目前,共建成年銷售收入在500萬元以上的龍頭企業(yè)14家,年銷售收入在500萬元以上的專業(yè)市場(chǎng)2個(gè),農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)(加工)基地9個(gè)。各類協(xié)會(huì)、專業(yè)合作社等農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織48個(gè),注冊(cè)登記的有32個(gè),共輻射全市12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)120個(gè)村的3.2萬農(nóng)戶。全市各類農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織年經(jīng)營服務(wù)收入達(dá)1500多萬元。西瓜種植協(xié)會(huì)被評(píng)為石家莊市十大農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織之一。今年4月份,省委農(nóng)工辦領(lǐng)導(dǎo)來我市指導(dǎo),對(duì)我市農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化給予了充分肯定。二、主要做法和措施1、創(chuàng)新組織形式,增強(qiáng)農(nóng)戶聯(lián)動(dòng)能力。農(nóng)業(yè)的出路在調(diào)整,農(nóng)民的出路在組織。為此,我們多次召開會(huì)議研究農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織問題,要求各級(jí)各部門把發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織作為推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的一項(xiàng)重要擺上重要議事日程,提高認(rèn)識(shí),明確職責(zé),促進(jìn)發(fā)展。一是抓政策,扶持發(fā)展。制定下發(fā)了《關(guān)于加快發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織的意見》,明確了農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織的指導(dǎo)思想、發(fā)展目標(biāo)和措施,并嚴(yán)禁各級(jí)部門不得借管理和其它名義向農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織亂攤派、亂收費(fèi)、亂集資。市里每年拿出部分資金用于農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織運(yùn)作和開展各項(xiàng)服務(wù),并在稅賦上給予優(yōu)惠,在項(xiàng)目上給予扶持。二是抓典型,帶動(dòng)發(fā)展。我們有選擇地扶持發(fā)展了龍頭企業(yè)帶動(dòng)型、技術(shù)能人牽頭型、專業(yè)服務(wù)組織牽頭型、行業(yè)主管部門牽頭型等4種類型農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織,促進(jìn)全市農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展。如:我市西瓜種植協(xié)會(huì)由西瓜大王馮秋須任會(huì)長,擁有會(huì)員1500多個(gè),協(xié)會(huì)以產(chǎn)前物資供應(yīng)、產(chǎn)中技術(shù)指導(dǎo)、產(chǎn)后市場(chǎng)銷售等向會(huì)員提供全程、優(yōu)質(zhì)、低償服務(wù)。并通過注冊(cè)“新沙蜜”西瓜商標(biāo),印發(fā)宣傳畫吸引大批客商來新樂,從而形成了“協(xié)會(huì)找客商聯(lián)系訂單、瓜農(nóng)按訂單組織生產(chǎn)、銷售后由協(xié)會(huì)統(tǒng)一結(jié)算”的客商協(xié)會(huì)瓜農(nóng)的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制,解決了“一家一戶不能銷、外來客商不好購”的矛盾。今年以來,該協(xié)會(huì)共為瓜農(nóng)提供種子、農(nóng)藥、化肥、塑料薄膜等計(jì)3500多噸,培訓(xùn)技術(shù)骨干200多人,舉辦西瓜技術(shù)培訓(xùn)班35次,銷售優(yōu)質(zhì)西瓜10萬多噸,經(jīng)營額近160萬元,獲利120多萬元。又如5月,由市畜牧局牽頭,成立了養(yǎng)豬協(xié)會(huì),協(xié)會(huì)對(duì)會(huì)員實(shí)行“五統(tǒng)一分”服務(wù),即:統(tǒng)一品種、統(tǒng)一防疫、統(tǒng)一飼養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一檢疫;分戶飼養(yǎng),獨(dú)立合算,受到廣大會(huì)員的歡迎,但由于資金短缺,造成協(xié)會(huì)的作用不能充分發(fā)揮。為此,我們積極協(xié)調(diào)資金10萬元,支持養(yǎng)豬協(xié)會(huì)開展業(yè)務(wù)經(jīng)營,該協(xié)會(huì)抓住春節(jié)前肉源緊缺這一有利時(shí)機(jī),與北京、太原、大同、天津等大中城市客商簽訂合同,統(tǒng)一組織會(huì)員銷售,有效的解決了會(huì)員銷售的難題,提高了效益。截止目前,養(yǎng)豬協(xié)會(huì)會(huì)員已發(fā)展到1700多個(gè),豬存欄8萬頭,統(tǒng)一銷售6萬多頭,銷售額達(dá)3600萬元,實(shí)現(xiàn)利稅540多萬元。在該協(xié)會(huì)帶動(dòng)下,全市養(yǎng)豬業(yè)發(fā)展迅速,今年上半年,全市豬出欄達(dá)35萬頭。三是抓機(jī)制,規(guī)范發(fā)展。為確保農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織健康發(fā)展,我們針對(duì)農(nóng)民素質(zhì)較低,農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織運(yùn)作不規(guī)范的實(shí)際,我們按照“建章立制高起點(diǎn),執(zhí)行起來慢步走”的思路,制定了《新樂市農(nóng)民專業(yè)協(xié)會(huì)示范章程》,明確了農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織的性質(zhì)、宗旨、組織形式等具體內(nèi)容,并制定了相配套的規(guī)章制度,使農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織發(fā)展有章可循。2、培育龍頭企業(yè),增強(qiáng)輻射帶動(dòng)能力。為增強(qiáng)龍頭企業(yè)的輻射帶動(dòng)能力,今年以來,我們按照“高位起步、多元投入、扶優(yōu)扶強(qiáng)、制度創(chuàng)新”的思路,進(jìn)一步加大了龍頭企業(yè)建設(shè)力度。一是高枝嫁接,育龍頭。即借助大城市、大公司、大商家的名牌、技術(shù)、資金、人才及市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),通過合作培育龍頭企業(yè)。市食品公司破產(chǎn)后,被個(gè)人購買,由于資金技術(shù)等,企業(yè)一直不能正常生產(chǎn),該企業(yè)通過與省農(nóng)業(yè)廳合作,建立了河北省食用菌中心新樂基地,該基地?fù)碛泄潭ㄙY產(chǎn)3900萬元,千噸高、低溫菌種儲(chǔ)存庫兩座,制種車間9個(gè),該企業(yè)今年又投資400萬元,新上了食用菌出口加工車間,為帶動(dòng)食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展,該企業(yè)采取“公司農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營模式,以優(yōu)惠價(jià)為菇農(nóng)提供種子,免費(fèi)技術(shù)指導(dǎo),簽訂回收合同,對(duì)食用菌實(shí)行保護(hù)價(jià)收購,共簽訂合同近萬份,涉及唐山、邢臺(tái)、滄州、邯鄲和石家莊各縣市9000多農(nóng)戶,回收各類食用菌
化妝品營銷渠道論文篇四
從心理學(xué)的角度來講,記憶有四個(gè)層級(jí):
1.閾下記憶、
2.感官記憶、
3.短期記憶、
4.長期記憶,
閾下記憶。
最不可思議的是閾下記憶,我們都知道記憶是“果”,刺激是“因”,沒有刺激就沒有記憶的,而閾下的刺激正是弱于感官刺激的刺激,有人做過實(shí)驗(yàn),把一些帶有字跡快速替換的圖片給人看,事實(shí)上快速替換下,人的眼睛根本看不到圖片上的字,(也就是說這些文字對(duì)人的刺激是低于感官的)即便是這樣的“超低刺激”,當(dāng)實(shí)驗(yàn)者再給受試者選擇另外帶字的圖片時(shí),那些先前被“牛油”這樣詞組“超弱刺激”的受試者,在選擇另外的帶字的圖片時(shí),會(huì)不自覺地選擇帶有“面包”這樣的圖片。
也就是說受試者連“牛油”都沒看清楚(刺激),他就傾向選擇“面包”這樣對(duì)應(yīng)的概念(反應(yīng))。
閾下刺激,一樣能影響人們的行為!這無疑廣告從業(yè)者很高的鼓勵(lì),也就是說你只要做廣告,就一定有效,即便消費(fèi)者根本沒心注意這個(gè)廣告,這個(gè)廣告也會(huì)影響到消費(fèi)者。
但是作為廣告從業(yè)者,要滿足的不是這樣一個(gè)低標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)。而是要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。否則商家自己做廣告也是一樣的。
感官記憶。
我們?cè)賮碚劯泄儆洃洠姓嬲幸饬x的記憶都要經(jīng)過感官,因?yàn)橹挥薪?jīng)過感官我們才能接受到明確的信息,我們才能形成記憶。
(想想看現(xiàn)代的廣告是多么地依賴視覺)而在所有感官中嗅覺的記憶力最久,可以長達(dá)幾十年。
短期記憶。
短期記憶也不是我們研究的重點(diǎn),因?yàn)槎唐谟洃泝H僅維持20分鐘左右,我們的廣告還沒有強(qiáng)到,讓消費(fèi)者看一眼,就馬上放下手邊的活計(jì),沖出家門趕往超市去購買。更多的時(shí)候,是消費(fèi)者看完我們的廣告后存儲(chǔ)在記憶深處,等到有機(jī)會(huì)接觸到我們的產(chǎn)品時(shí),深層的記憶被檢索出來用以提示消費(fèi)者對(duì)我們品牌的購買。所以無論品牌也好、營銷也好、廣告也好,都涉及的是人的“長期記憶”。
長期記憶。
當(dāng)品牌傳播完成后儲(chǔ)存在人的“長期記憶”區(qū)間里,等到有機(jī)會(huì)再看到商家宣揚(yáng)的產(chǎn)品,這時(shí)的產(chǎn)品就成為提取人們“長期記憶”的“檢索”工具,例如:提起空調(diào),就想到格力??照{(diào)是產(chǎn)品,也是“記憶檢索”的條件。同樣當(dāng)消費(fèi)者相應(yīng)的需求也能成為記憶檢索,例如:去頭屑時(shí),就會(huì)想到海飛絲。去頭屑是需求,也是“記憶檢索”的條件。
這就如同“試卷“承擔(dān)著對(duì)學(xué)生所學(xué)知識(shí)優(yōu)劣的“檢索”功能的道理一樣,如果說產(chǎn)品和需求的適時(shí)出現(xiàn)承擔(dān)著“記憶檢索”功能的話,那么所有的品牌傳播只是為“長期記憶”埋下的“伏筆”而已。
用行為心理學(xué)的描述更為生動(dòng),產(chǎn)品或需求的適時(shí)出現(xiàn)我們可以理解為“刺激”,消費(fèi)者隨后的行為就是“反應(yīng)”。只不過因?yàn)槲覀冄芯康膶?duì)象是以“腦部”為目標(biāo),所以我就摒棄掉行為心理學(xué)的“黑箱”式研究方法,而代以針對(duì)腦部記憶研究的認(rèn)知心理學(xué)。
化妝品營銷渠道論文篇五
從我國的現(xiàn)實(shí)情況和實(shí)際出發(fā),深入探討我國藥企營銷的新策略,進(jìn)而提出具有現(xiàn)實(shí)意義的醫(yī)藥企業(yè)的營銷渠道,對(duì)我國醫(yī)藥行業(yè)的健康發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。這幾年我國醫(yī)藥企業(yè)的流通渠道經(jīng)歷了很多變化,這就導(dǎo)致了以前的那些舊的營銷渠道無法支持目前企業(yè)的正常發(fā)展,營銷渠道的管理改革勢(shì)在必行。
《我國醫(yī)藥企業(yè)營銷渠道研究》。
摘要:眾所周知,醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)眾多學(xué)科相互融合的高科技產(chǎn)業(yè),它的發(fā)展與國民健康有著密不可分的聯(lián)系。
看看我國醫(yī)藥行業(yè)近些年的發(fā)展情況,全國的醫(yī)藥行業(yè)一直處于高速發(fā)展的階段。
中國的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正在轉(zhuǎn)型,不論是國家政策還是市場(chǎng)都在發(fā)生著翻天覆地的變化。
從我國的現(xiàn)實(shí)情況和實(shí)際出發(fā),深入探討我國藥企營銷的新策略,進(jìn)而提出具有現(xiàn)實(shí)意義的醫(yī)藥企業(yè)的營銷渠道,對(duì)我國醫(yī)藥行業(yè)的健康發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
關(guān)鍵詞:醫(yī)藥市場(chǎng);營銷渠道;策略假設(shè)。
藥企能否健康發(fā)展受到很多因素的影響,而營銷渠道是否暢通更是重中之重。
這幾年我國醫(yī)藥企業(yè)的流通渠道經(jīng)歷了很多變化,這就導(dǎo)致了以前的那些舊的營銷渠道無法支持目前企業(yè)的正常發(fā)展,營銷渠道的管理改革勢(shì)在必行。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境里面,營銷工作的好壞是能否取得優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素,而渠道模式的選擇則直接影響到營銷工作的好壞,只有找到最適合企業(yè)的營銷管理模式才能在市場(chǎng)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。
1醫(yī)藥渠道相關(guān)概念以及基本理論。
1.1營銷渠道概念。
營銷渠道指的是能夠?qū)a(chǎn)品從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中的機(jī)構(gòu)或者組織。
也就是藥品從生產(chǎn)商到消費(fèi)者手中所經(jīng)歷的相關(guān)的渠道、組織以及個(gè)人等等,其中包括批發(fā)商、零售商,與此同時(shí),生產(chǎn)者和消費(fèi)者由于是渠道的發(fā)起者和最終接受者,一般也會(huì)被納入其中,顯而易見,營銷渠道對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)來說至關(guān)重要。
1.2營銷渠道的作用。
從渠道的功能來說,主要在于:(1)增強(qiáng)交易的效率,降低交易開支;(2)使得消費(fèi)者方便接觸到;(3)與消費(fèi)者的協(xié)同作用;(4)降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
在營銷渠道得到有效發(fā)揮其功能的過程中,各類渠道成員出現(xiàn)在營銷的過程中,承擔(dān)一種或者多種功能是必須的。
從某些方面來說,渠道的進(jìn)一步發(fā)展是由于發(fā)現(xiàn)了更加有效的職能分配的辦法,只有這樣能夠使得營銷過程中涉及的各項(xiàng)職能,在參與營銷活動(dòng)的各大企業(yè)之間發(fā)揮自己的作用,從而使得企業(yè)能夠順暢的進(jìn)行營銷活動(dòng),建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1.3營銷渠道在我國的發(fā)展現(xiàn)狀。
當(dāng)前,我國的醫(yī)藥行業(yè)正在進(jìn)行轉(zhuǎn)軌,醫(yī)藥市場(chǎng)跟消費(fèi)者都在發(fā)生巨大的變化。
因此我們必須看到下面的一些趨勢(shì):(1)我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展面臨持續(xù)上漲的趨勢(shì)。
自從進(jìn)行了改革開放,我國的醫(yī)藥行業(yè)的增長速度一直很快;(2)藥品渠道新的變化趨勢(shì)勢(shì)在必行;(3)otc藥品也將會(huì)同步快速發(fā)展;(4)醫(yī)藥行業(yè)數(shù)量將進(jìn)一步減少,企業(yè)規(guī)模會(huì)越來越大。
2我國醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)跟渠道分析。
2.1我國醫(yī)藥行業(yè)的現(xiàn)狀。
加入世貿(mào)組織后,由于面臨世界各國的大型醫(yī)藥企業(yè)的劇烈競(jìng)爭(zhēng),我國醫(yī)藥行業(yè)面對(duì)的對(duì)手異常強(qiáng)大,與此同時(shí),這幾年來生物醫(yī)藥技術(shù)的發(fā)展異常迅速,我國醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展也面臨著很多機(jī)遇和危機(jī)。
主要是以下這幾方面:(1)前景十分光明。
(2)與醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)法規(guī)的逐步完善使得醫(yī)藥行業(yè)能夠更加健康的發(fā)展。
(3)營銷渠道的相關(guān)管理理念過于落后。
在改革開放等等相關(guān)觀念的熏陶下,我國醫(yī)藥企業(yè)的相關(guān)營銷渠道管理意識(shí)不斷增強(qiáng),企業(yè)越來越關(guān)注自身渠道的管理,但是與國際先進(jìn)水平還存在著無法彌補(bǔ)的差距。
2.2藥企內(nèi)部營銷渠道面臨的問題。
最近幾年,醫(yī)藥市場(chǎng)的供求關(guān)系每天都在發(fā)生著巨大的變化,供過于求的情況發(fā)生在醫(yī)藥行業(yè)的各大市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)非常慘烈,營銷渠道所能賺取的錢日趨減少,這種情況使得企業(yè)必須更加重視渠道成本的減少。
過往的模式是三級(jí)模式,營銷渠道所要經(jīng)過的中間商太多,是典型的金字塔分布。
這種結(jié)構(gòu)在靈活性和適應(yīng)性方面存在著無法彌補(bǔ)的缺陷。
(1)渠道規(guī)模太小。
醫(yī)藥渠道規(guī)模小,市場(chǎng)覆蓋力嚴(yán)重不足,深度太淺,營銷過程經(jīng)常不夠順暢,效率不高。
到現(xiàn)在為止,還沒有哪一家商業(yè)公司可以覆蓋全國的醫(yī)藥流通市場(chǎng),就連實(shí)力十分強(qiáng)勁的上海醫(yī)藥股份公司和中國醫(yī)藥集團(tuán)也都只是區(qū)域性的商業(yè)集團(tuán)公司,無法實(shí)現(xiàn)覆蓋全國的目的。
我國藥品批發(fā)企業(yè)的最大弱點(diǎn)就是多小散差。
多,指的就是小型醫(yī)藥企業(yè)數(shù)量多。
小,當(dāng)然就是指的規(guī)模很小,年銷售額很低。
散,指的是很多小的醫(yī)藥企業(yè)分散在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中。
這就更不利于醫(yī)藥企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的變化作出及時(shí)準(zhǔn)確的判斷。
忽視了市場(chǎng)的風(fēng)云變幻,忽略了對(duì)于營銷渠道的維護(hù)和修繕,這必然導(dǎo)致渠道規(guī)模小,效率更低,陷入一個(gè)惡性循環(huán)。
(2)經(jīng)銷商選擇上的偏差。
所以,往往在一個(gè)地區(qū)就需要多個(gè)經(jīng)銷商或者多條銷售渠道,競(jìng)爭(zhēng)方式更是變幻莫測(cè)。
而且不同的經(jīng)銷商所擅長的經(jīng)銷模式是不一樣的,有的精通零售,而有些的則比較偏愛分銷,因此,需要針對(duì)不同的產(chǎn)品調(diào)整應(yīng)對(duì)不同的經(jīng)銷商的策略。
同一個(gè)產(chǎn)品同一個(gè)區(qū)域經(jīng)常需要不同的多家經(jīng)銷商,更需要經(jīng)??疾焖欠穹衔覀冞@個(gè)產(chǎn)品的要求,從而減少片面銷售的格局。
2.3終端存在巨大缺陷。
有一句話說得好,得終端者才能得天下,由此可以終端建設(shè)非常重要,醫(yī)藥渠道也不例外。
零售終端多是我國的特點(diǎn),但目前我國的終端建設(shè)存在很多問題:(1)首先,目前我國最重要的終端還是在醫(yī)院,醫(yī)院仍然是對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)來說最重要的終端。
(2)藥店所占份額少,采用電話、電郵進(jìn)行營銷的方式很少。
我國的醫(yī)藥行業(yè)與發(fā)達(dá)國家相比很存在很大差距,還處于起步階段。
我國的管理經(jīng)驗(yàn)的欠缺,營銷方式的落后,也更進(jìn)一步導(dǎo)致了中小型醫(yī)藥企業(yè)的營銷方式的簡(jiǎn)單,再加上物流體系也跟不上步伐,大部分醫(yī)藥企業(yè)根本無法進(jìn)行統(tǒng)一購進(jìn)和配送。
(3)連鎖藥店規(guī)模小,一般連鎖藥店都只能在本省市內(nèi)部經(jīng)營。
這就存在很多地方保護(hù)的情況,不利于藥店的做大做強(qiáng)。
政府的相關(guān)部門要鼓勵(lì)這些企業(yè)突破自身局限,盡量往外省市發(fā)展,只有這樣才能做大做強(qiáng)。
但是地方保護(hù)主義還是嚴(yán)重危害了連鎖藥店的發(fā)展,大部分的省市審批機(jī)關(guān)在對(duì)外省市的藥店進(jìn)行審批的過程中往往會(huì)設(shè)置很多障礙,這不僅使得競(jìng)爭(zhēng)受到壓制,同時(shí)也會(huì)限制本省市的`醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展。
2.4醫(yī)療機(jī)構(gòu)分配不均。
雖然我國現(xiàn)在有醫(yī)院一萬多家,床位也有二百多萬張,醫(yī)療衛(wèi)生人員也有三百多萬人,看上去是一個(gè)完整的體系,但是鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展還是十分不健全。
最嚴(yán)重的問題是城鄉(xiāng)分布不均,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)于醫(yī)療資源的利用效率過低,比較高的是城市里面的醫(yī)療體系,農(nóng)村的缺陷很多。
2.5交易成本太高。
醫(yī)藥流通過程中一般主要有兩種銷售:藥品和醫(yī)療器械。
產(chǎn)品從出廠再到消費(fèi)者手中一般需要經(jīng)過很多環(huán)節(jié)。
在營銷渠道中每一個(gè)渠道都會(huì)發(fā)生費(fèi)用。
由于各方面的原因,企業(yè)的營銷人員為了使得自己的產(chǎn)品能夠快捷的通過每一個(gè)環(huán)節(jié),一般都會(huì)通過回扣這種方式,回扣現(xiàn)象的存在使得交易環(huán)節(jié)的成本過高,從而導(dǎo)致消費(fèi)者很難承擔(dān)藥品的價(jià)格,從而影響藥品市場(chǎng)的正常發(fā)展,進(jìn)一步就會(huì)威脅到企業(yè)的利潤,制約了我國醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展。
3醫(yī)藥營銷渠道構(gòu)建以及改進(jìn)。
3.1營銷渠道建設(shè)以及改進(jìn)方案。
營銷渠道目標(biāo)應(yīng)該與產(chǎn)出相關(guān)。
對(duì)醫(yī)藥行業(yè)來說,建立好自己的營銷渠道是能夠在未來的競(jìng)爭(zhēng)中占去有利地位的重要保證,而構(gòu)建營銷渠道最重要的就是要確定好目標(biāo)。
對(duì)于渠道建設(shè)來說最重要的就是要企業(yè)能夠掙錢,其次就是獲得消費(fèi)者的支持。
確定了目標(biāo)之后,之后需要確定的就是改進(jìn)營銷渠道所應(yīng)該遵循的原則:(1)高速通暢原則,營銷渠道能夠盈利的基礎(chǔ)是渠道的不堵塞以及效率高;(2)雙贏原則,如果希望企業(yè)能夠做大做強(qiáng),就需要企業(yè)時(shí)刻將顧客利益考慮在第一位。
化妝品營銷渠道論文篇六
[摘要]審時(shí)度勢(shì)是一個(gè)企業(yè)做好產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵點(diǎn),企業(yè)應(yīng)以把握現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展節(jié)奏為前提,通過創(chuàng)新營銷的方式與手段來建立起適合企業(yè)自身的營銷渠道。
目前,我國的鋼鐵企業(yè)使用的營銷渠道主要有直供、分銷、零售和分支機(jī)構(gòu)銷售等四種。
本文對(duì)這些銷售渠道進(jìn)行了分析,并針對(duì)相關(guān)問題展開探討。
[關(guān)鍵詞]鋼鐵企業(yè);營銷渠道;戰(zhàn)略聯(lián)盟。
在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,我國鋼鐵企業(yè)的經(jīng)營理念、產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售由計(jì)劃向市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的過程中逐漸有了一條屬于自己的營銷渠道。
營銷渠道的建立為產(chǎn)品的運(yùn)輸與存儲(chǔ)提供了便利,幫助企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化管理,及時(shí)給企業(yè)反饋市場(chǎng)信息,同時(shí)也為制造商和購買者搭建了一座橋梁,便于二者的溝通。
我國從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中,鋼鐵企業(yè)基本都已經(jīng)有了一條自己的營銷渠道,企業(yè)與企業(yè)之間的營銷渠道各不相同,但大概可以分為以下三種:一是由鋼材廠家自營的渠道;二是借助中間商的經(jīng)營渠道;三是直供用戶。
在這三種營銷渠道中,最受廠家喜愛的是第三種營銷渠道――直供用戶。
各企業(yè)為了提高直供用戶的比例想盡各種辦法,例如:不斷改進(jìn)自身的服務(wù)模式來招攬直供用戶,有的鋼鐵企業(yè)甚至讓重要直供用戶成為參股股東。
鋼材廠家自營的渠道需要極度熟悉市場(chǎng),對(duì)自身能力的要求頗高。
對(duì)于很多鋼鐵企業(yè)而言,中間商渠道是其選擇最多的營銷渠道。
但隨著信息技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)也走進(jìn)了鋼鐵企業(yè),鋼鐵直銷的比例也在慢慢加大。
在不久的將來,宏觀經(jīng)濟(jì)政策對(duì)鋼鐵行業(yè)的刺激作用必定降低,這對(duì)鋼鐵企業(yè)來說是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),需要鋼鐵企業(yè)調(diào)整自己的經(jīng)營模式和發(fā)展方向,進(jìn)行一系列的轉(zhuǎn)型。
加強(qiáng)對(duì)營銷渠道成員的管理,調(diào)整營銷渠道并開發(fā)新渠道都能幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型。
2.1加強(qiáng)各成員間的組織管理。
鋼鐵企業(yè)要加大對(duì)營銷渠道的投入,與各渠道的成員建立一個(gè)良好的合作關(guān)系,視他們?yōu)閼?zhàn)略合作伙伴。
在銷售上,企業(yè)可以通過幫助渠道成員提高技術(shù)能力、掌握營銷技巧使渠道成員參與促銷行動(dòng),提高他們?cè)诳蛻糁械拿雷u(yù)度,幫助其進(jìn)一步開拓市場(chǎng)。
由于鋼材的體積大、購買量大、批次多、價(jià)格高,因此,鋼材采購是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的采購工作,對(duì)采購人員的專業(yè)素質(zhì)要求也較高。
鋼鐵企業(yè)對(duì)此就應(yīng)培養(yǎng)出一批精通鋼材采購的渠道成員,他們必須對(duì)將要采購的新產(chǎn)品有充分全面地了解,擁有豐富的采購經(jīng)驗(yàn)。
此外,擁有一套完善的制度也能讓鋼鐵企業(yè)與經(jīng)銷商之間的合作日益密切。
根據(jù)渠道經(jīng)銷商的營銷能力、規(guī)模大小和主要銷售對(duì)象的不同,企業(yè)可以有針對(duì)性地提供服務(wù),讓他們更加了解營銷渠道的運(yùn)作,從而達(dá)到盈利的目的。
2.2各渠道間組建一個(gè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。
營銷渠道戰(zhàn)略聯(lián)盟是一個(gè)縱橫交錯(cuò)的表現(xiàn)形式,戰(zhàn)略聯(lián)盟是指渠道內(nèi)的各成員為了發(fā)展,謀求更多的經(jīng)營利潤而進(jìn)行戰(zhàn)略上的合作。
縱向聯(lián)合指的是處在一條營銷供應(yīng)鏈上不同的企業(yè)與廠家進(jìn)行合作,比如:供應(yīng)商與經(jīng)銷商;而橫向聯(lián)合則是指處在同一條線上沒有上下級(jí)關(guān)系的個(gè)體相互進(jìn)行合作,比如:供應(yīng)商與供應(yīng)商,經(jīng)銷商與經(jīng)銷商。
而交錯(cuò)聯(lián)合是指在這個(gè)合作中,既有供應(yīng)商與經(jīng)銷商,又有供應(yīng)商與供應(yīng)商,他們之間互相合作。
交錯(cuò)聯(lián)合合作方式的好處是企業(yè)可以將自己不擅長處理的事物交由其他擅長這方面的成員來完成,節(jié)約時(shí)間與成本專心去完成自己擅長的項(xiàng)目,以達(dá)到盈利最大化的目的。
制造商在營銷策略實(shí)施上應(yīng)努力爭(zhēng)取得到渠道成員的支持,這樣不僅便于采集市場(chǎng)信息,還方便渠道工作的分工安排,降低交易成本。
2.3順應(yīng)潮流同時(shí)發(fā)展電子商務(wù)。
電子商務(wù)作為一個(gè)新興的營銷渠道,具有相當(dāng)多的優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)性、資源共享性,把原先傳統(tǒng)的、單方向的網(wǎng)上營銷渠道轉(zhuǎn)換成可直接進(jìn)行溝通的雙向型營銷模式。
這可以增強(qiáng)供應(yīng)商與客戶之間的溝通聯(lián)系,減少了一些不必要的矛盾,使二者關(guān)系保持和諧。
供應(yīng)商利用互聯(lián)網(wǎng)來完成對(duì)客戶需求的調(diào)查,在充分了解客戶的需求后再給客戶介紹一些適合他們的產(chǎn)品,在了解市場(chǎng)需求的同時(shí)提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度。
在完成這些調(diào)查期間,企業(yè)還可以發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng),作出快速反應(yīng),馬上制定出符合客戶需求的產(chǎn)成品,使“一對(duì)一”營銷成為可能。
鋼鐵企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)可以為客戶提供更加便捷的相關(guān)服務(wù)。
同時(shí),進(jìn)行網(wǎng)上營銷可以極大地降低傳統(tǒng)營銷中各個(gè)環(huán)節(jié)的流通成本,還可以快速、及時(shí)反映客戶的需求。
客戶下了訂單企業(yè)再進(jìn)行生產(chǎn),可以降低倉儲(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn),減少庫存,降低倉儲(chǔ)費(fèi)用。
發(fā)展電子商務(wù),進(jìn)行網(wǎng)上營銷還可以降低傳統(tǒng)的上門推銷的銷售人員的數(shù)量,降低推銷成本,從而最大限度控制營銷成本。
通過與其他網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商的聯(lián)系溝通,可以使各生產(chǎn)企業(yè)之間建立一個(gè)密切的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,快速傳達(dá)各自所擁有的資源信息,控制庫存,使物流高速運(yùn)轉(zhuǎn),降低物流運(yùn)輸?shù)某杀尽?BR> 電子商務(wù)的發(fā)展與滲透將極大改變傳統(tǒng)營銷渠道的結(jié)構(gòu),也將成為鋼鐵市場(chǎng)營銷發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì),在未來,電子商務(wù)勢(shì)必將得到快速發(fā)展。
3結(jié)語。
鋼鐵企業(yè)營銷渠道的建設(shè)并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的任務(wù),它需要各渠道成員之間長期的合作,需要各渠道成員相互的理解和支持。
它的每一個(gè)方案的實(shí)施與改進(jìn)都需要征詢各成員之間的意見,不能專斷獨(dú)行,要相互合作、共同前進(jìn)。
目前,鋼鐵行業(yè)的情形不容樂觀,利潤極低,這就更加需要盡快改革營銷渠道,借此來解決目前鋼鐵行業(yè)遇到的問題,讓更多的企業(yè)能適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,從而健康地發(fā)展下去。
主要參考文獻(xiàn)。
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化妝品營銷渠道論文篇七
摘要:關(guān)系營銷理論于20世紀(jì)80年代末成為一門科學(xué),受到了學(xué)術(shù)界的廣泛重視。每個(gè)企業(yè)都應(yīng)從實(shí)際出發(fā),確定與渠道成員保持何種程度的關(guān)系。合作伙伴關(guān)系及戰(zhàn)略聯(lián)盟是一種新型的渠道關(guān)系,強(qiáng)調(diào)的是制造商與渠道成員之間持續(xù)和相互的支持關(guān)系,其目的是建立更加主動(dòng)的渠道伙伴聯(lián)盟。
1、關(guān)系營銷理論的產(chǎn)生與發(fā)展。
關(guān)系營銷理論的出現(xiàn)起源于消費(fèi)品主導(dǎo)環(huán)境中對(duì)服務(wù)和產(chǎn)業(yè)營銷特例的研究,并于20世紀(jì)80年代末成為一門科學(xué),在北美大陸廣泛傳播。尤其是服務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和工業(yè)品技術(shù)上的復(fù)雜性使人們突破了產(chǎn)品交易的局限,引起了對(duì)營銷交換過程,特別是企業(yè)與顧客接觸過程的足夠重視,建立、維持和加強(qiáng)與顧客之間的關(guān)系成為開展市場(chǎng)導(dǎo)向營銷活動(dòng)的前提。關(guān)系營銷學(xué)者以服務(wù)市場(chǎng)營銷為背景,并從中借用大量的概念和術(shù)語,經(jīng)過一定的概括和精煉,創(chuàng)建了一套全新的營銷理論體系。關(guān)系營銷理論的提出受到了學(xué)術(shù)界的廣泛重視,菲利普·科特勒教授肯定了由一般營銷向關(guān)系營銷的轉(zhuǎn)變是當(dāng)今營銷學(xué)科變革的重要趨勢(shì),而且關(guān)系營銷理論是對(duì)現(xiàn)代營銷學(xué)從理論到方法的有益補(bǔ)充。
目前,關(guān)系營銷理論呈現(xiàn)出角度各異、門派眾多的叢林狀態(tài)。在眾多的關(guān)系營銷理論中,有兩個(gè)重要的學(xué)派,即imp小組的產(chǎn)業(yè)營銷關(guān)系理論學(xué)派和nordic服務(wù)營銷關(guān)系理論學(xué)派,他們代表著當(dāng)前兩種重要的研究傾向。imp關(guān)系營銷理論從對(duì)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)供應(yīng)商與客戶之間長期、復(fù)雜的供應(yīng)關(guān)系出發(fā),把買賣雙方單一的關(guān)系擴(kuò)展到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的研究,分析多種關(guān)系間的聯(lián)系和影響,并把企業(yè)看成是處于買賣方、合伙人、政府等組成的多元網(wǎng)絡(luò)之中,其買賣關(guān)系要受到其他關(guān)系的影響。以芬蘭學(xué)者格魯諾斯教授為代表的nordic服務(wù)營銷關(guān)系學(xué)派則以顧客與企業(yè)的`關(guān)系為研究核心,從服務(wù)和實(shí)體產(chǎn)品的重大差異入手,認(rèn)為建立與顧客的持久關(guān)系十分重要,提出了許多分析方法和概念。
近年來,理論界有相當(dāng)一部分人開始討論制造商與其渠道成員在批發(fā)或零售業(yè)務(wù)上的親密關(guān)系問題。根據(jù)他們的觀點(diǎn),只有通過建立親密無間的關(guān)系,即“伙伴關(guān)系”或戰(zhàn)略性同盟關(guān)系,制造商和渠道成員才能通力合作,以使得分銷業(yè)務(wù)迅速、高效地開展。事實(shí)上,絕大多數(shù)渠道管理觀點(diǎn)的共同之處就是,它們都以制造商與渠道成員的親密關(guān)系為基礎(chǔ)。與此同時(shí),相反的觀點(diǎn)幾乎不存在。
在這場(chǎng)一邊倒的爭(zhēng)論中,有關(guān)制造商與其渠道成員間發(fā)展何種程度的關(guān)系,完全是一個(gè)戰(zhàn)略性的問題。如果渠道管理者認(rèn)為,保持親密關(guān)系可以幫助他更好地進(jìn)行渠道管理,并達(dá)到分銷目標(biāo),這種關(guān)系就應(yīng)予以重視與發(fā)展。相反,如果渠道管理者認(rèn)為這種親密關(guān)系并不是進(jìn)行有效渠道管理必不可少的一份子,那么它就可以不必重點(diǎn)發(fā)展。有時(shí),它甚至可能會(huì)造成時(shí)間、精力和金錢上的浪費(fèi)。每個(gè)企業(yè)都應(yīng)從實(shí)際出發(fā),確定與其渠道成員應(yīng)保持何種程度的關(guān)系。
伯特·羅森布羅姆認(rèn)為,在解決關(guān)系親密這個(gè)戰(zhàn)略性問題上,渠道管理者可將它與分銷程度相連。一般情況下,如果渠道管理者已經(jīng)設(shè)計(jì)了一個(gè)強(qiáng)調(diào)深度分銷的渠道,他或許應(yīng)該考慮與其下屬的許多渠道成員保持一種松散的關(guān)系,而不是僅與幾個(gè)或一個(gè)成員保持親密關(guān)系。當(dāng)然,分銷程度并不是決定制造商與其渠道成員間關(guān)系親密程度的惟一因素,諸如目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品、公司政策、中間商等許多因素都同樣起著決定作用。但分銷程度至少可以被認(rèn)為是用來解決與渠道成員建立親密關(guān)系的一個(gè)重要因素。
3.1關(guān)系營銷的利益。
盡管制造商往往容易忽視供應(yīng)商或渠道的多種活動(dòng)對(duì)其企業(yè)活動(dòng)的成本效益的影響,即使認(rèn)識(shí)到這些聯(lián)系,由于涉及各個(gè)獨(dú)立的企業(yè),協(xié)商和利用這些縱向聯(lián)系以及如何分配由此產(chǎn)生的利益也可能相當(dāng)困難,但是,不應(yīng)否認(rèn)與供應(yīng)商保持良好的關(guān)系可能使企業(yè)產(chǎn)生某種綜合優(yōu)勢(shì)和無形的利益。
(1)供應(yīng)商關(guān)系提供的利益。
供銷關(guān)系中,當(dāng)價(jià)值鏈中的活動(dòng)互相聯(lián)系時(shí),改變其中一項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施方式便可以影響企業(yè)的綜合效益。有意地提高一項(xiàng)活動(dòng)的成本不僅可能降低另一項(xiàng)活動(dòng)的成本,而且也可能降低總成本。如采購和組裝之間的協(xié)調(diào),可以降低庫存的需要。佳能就是通過購買質(zhì)量較高的鋼材以提高鍛造作業(yè)的質(zhì)量并簡(jiǎn)化加工,從而降低總成本的。所以,有時(shí)企業(yè)可以增加外購?fù)度氲拈_銷而降低總成本,把外購?fù)度氲膯挝怀杀緣嚎s到最低限度,并非總是適宜的。當(dāng)然,在選定了投入的適當(dāng)類型和質(zhì)量以后,為外購?fù)度胫\求最佳、可能的單位成本顯然是理想的。
企業(yè)也必須系統(tǒng)地追蹤目前尚無購買關(guān)系的潛在供應(yīng)商,這就會(huì)保證能定期考慮可供選擇的供應(yīng)商和觀察現(xiàn)有供應(yīng)商的業(yè)績。企業(yè)應(yīng)選擇那些效率最高或者那些提供最低價(jià)格的供應(yīng)商。企業(yè)除了要提高自己同供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力之外,還應(yīng)該設(shè)法協(xié)調(diào)與供應(yīng)商的關(guān)系,在必要時(shí)支持供應(yīng)商的技術(shù)開發(fā),并鼓勵(lì)供應(yīng)商通過加強(qiáng)聯(lián)系以降低企業(yè)成本的做法。例如,馬克斯(marks)積極致力于幫助供應(yīng)商采用最先進(jìn)的技術(shù),從而在英國零售業(yè)取得了低成本的優(yōu)勢(shì)。
(2)分銷商關(guān)系提供的利益。
正如供應(yīng)商關(guān)系一樣,與銷售渠道保持良好的聯(lián)系可能使企業(yè)及其銷售渠道的成本降低。例如在美國,精工(seiko)付給其珠寶商豐厚的費(fèi)用以報(bào)答后者接受精工表修理并把表運(yùn)送到精工廠,這就使精工把需要的服務(wù)點(diǎn)減少到最低數(shù)目并降低了加工修理和把修理程序通告顧客的成本。
一個(gè)關(guān)鍵的問題是制造商和分銷商能否從彼此信任的關(guān)系中獲得更多有形的利益。通過對(duì)美國和歐洲的1500對(duì)制造商和分銷商關(guān)系的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):如果制造商與分銷商能保持彼此信賴的關(guān)系,制造商可能獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.2合作伙伴關(guān)系及戰(zhàn)略聯(lián)盟。
在最近幾年,諸如分銷伙伴關(guān)系、渠道伙伴、分銷商伙伴、經(jīng)銷商伙伴及戰(zhàn)略聯(lián)盟這樣的術(shù)語在營銷渠道文獻(xiàn)中出現(xiàn)的頻率越來越高。這些術(shù)語所指的是一種新型的渠道關(guān)系,它與制造商與其渠道成員傳統(tǒng)合作關(guān)系中特別設(shè)立的即時(shí)交流部門有所不同。這種伙伴關(guān)系或戰(zhàn)略聯(lián)盟強(qiáng)調(diào)的是制造商與渠道成員間持續(xù)的和相互的支持關(guān)系,其目的是建立更加主動(dòng)的團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)或者渠道伙伴的聯(lián)盟。在這種渠道伙伴關(guān)系或戰(zhàn)略聯(lián)盟中,傳統(tǒng)的“我們―他們”的觀念已經(jīng)被“我們”所取代。
營銷渠道合作伙伴(或戰(zhàn)略聯(lián)盟)的觀念并非最近才出現(xiàn)。在二十多年前,webster對(duì)一系列制造商及其分銷商的關(guān)系進(jìn)行了一項(xiàng)創(chuàng)造性研究,其中就提到了建立這種伙伴關(guān)系的方法。webster指出,在渠道成員間建立“伙伴關(guān)系”要經(jīng)歷3個(gè)階段。第一、制造商必須在可能提供的產(chǎn)品、技術(shù)支持、定價(jià)及其他相關(guān)的領(lǐng)域公布明確的政策條款;第二個(gè)階段是對(duì)現(xiàn)有供銷商完成任務(wù)的能力進(jìn)行評(píng)估;第三個(gè)階段,制造商必須定時(shí)評(píng)估它與渠道成員之間制訂的政策的適用性。最近幾年,webster的這一思想得到了進(jìn)一步的發(fā)展。
營銷渠道通常由許多各自謀求自身利益的公司組成,因?yàn)檫@些利益是相互競(jìng)爭(zhēng)的,所以渠道成員常常無法合作,甚至各自目標(biāo)完全相反,由此產(chǎn)生的渠道沖突往往導(dǎo)致渠道效率下降。分銷中的聯(lián)盟就是為了解決這一問題而出現(xiàn)的。在一個(gè)戰(zhàn)略聯(lián)盟中,兩個(gè)或更多的組織發(fā)生聯(lián)系從而使得他們按照各方的共同利益進(jìn)行運(yùn)作。當(dāng)組織之間的聯(lián)系是持久的和廣泛的,并涉及到各方業(yè)務(wù)的許多方面時(shí)這種聯(lián)盟就是戰(zhàn)略性的。
斯特恩(louisstern)與艾-安瑟理(-ansary)認(rèn)為一個(gè)合適的聯(lián)盟必須同時(shí)擁有3個(gè)條件,即:一方有特殊的需求;另一方有滿足這些需要的能力;雙方都面臨著退出關(guān)系的壁壘。前兩個(gè)條件是創(chuàng)造特別的價(jià)值增值的基礎(chǔ),這是戰(zhàn)略聯(lián)盟的根本。最后一個(gè)條件,即退出壁壘是保護(hù)一方不被另一方剝削的必要條件。哪些是壁壘呢?一般來說,有嚴(yán)格規(guī)則的或者雙方具有相互依賴性的關(guān)系聯(lián)盟,解脫關(guān)系會(huì)非常困難,于是各方寧愿投資以維持關(guān)系。
聯(lián)盟的基礎(chǔ)是信任,是一方對(duì)另一方誠實(shí)度的信心。而經(jīng)濟(jì)性滿足(eco?鄄nomicsatisfaction)既是聯(lián)盟的動(dòng)因也是聯(lián)盟的結(jié)果。這是因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)成員,從關(guān)系中得到的財(cái)務(wù)報(bào)酬越多,其信任度就會(huì)越高。這會(huì)加強(qiáng)聯(lián)盟,從而會(huì)更高效地共同工作。一般認(rèn)為在能夠提供資源、成長和機(jī)會(huì)的環(huán)境中,與已知的渠道成員最有可能建立良好的關(guān)系,從而成為好的伙伴。
另外,有兩個(gè)基本因素對(duì)所有建立信任和創(chuàng)建聯(lián)盟的努力是關(guān)鍵的。第一是坦率、雙向和經(jīng)常的溝通。第二是要經(jīng)歷時(shí)間,聯(lián)盟的實(shí)現(xiàn)需要進(jìn)行培育———成長、成熟和發(fā)展成為有價(jià)值的資產(chǎn)。雖然聯(lián)盟能夠被迅速破壞,但它們無法很快被建立起來。建立和保持渠道聯(lián)盟關(guān)系的戰(zhàn)略需要資源和耐心。
4、結(jié)束語。
關(guān)系營銷是營銷理論上的一大突破,由一般營銷向關(guān)系營銷的轉(zhuǎn)變是當(dāng)今營銷學(xué)科變革的重要趨勢(shì)。制造商與其渠道成員在批發(fā)或零售業(yè)務(wù)上的親密關(guān)系問題受到了理論界的極大重視,大部分學(xué)者認(rèn)為制造商與渠道成員之間應(yīng)該建立親密關(guān)系,事實(shí)上如果渠道管理者認(rèn)為這種親密關(guān)系并不是進(jìn)行有效渠道管理必不可少的一份子,那么它就可以不必重點(diǎn)發(fā)展。關(guān)系營銷為處理渠道成員關(guān)系提供了一種思路,即每個(gè)企業(yè)都應(yīng)從實(shí)際出發(fā),確定與其渠道成員應(yīng)保持何種程度的關(guān)系。建立在坦率、雙向和經(jīng)常性的溝通基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略聯(lián)盟對(duì)渠道關(guān)系的處理十分重要,當(dāng)然維持聯(lián)盟需要時(shí)間、耐心和資源。
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化妝品營銷渠道論文篇八
摘要:營銷已成為社會(huì)生活中的一部分,渠道和通路正成為影響銷售成功的關(guān)鍵,本文從渠道的構(gòu)成入手,探索了渠道的建設(shè)和維護(hù)。介紹了渠道維護(hù)中應(yīng)注意的問題。
關(guān)鍵詞:廠家渠道產(chǎn)品消費(fèi)者。
前言。
人類自產(chǎn)生以來,就伴隨著交換,由遠(yuǎn)古時(shí)代的物物交換到今天的社會(huì)化大營銷,從物質(zhì)匱乏的賣方市場(chǎng)到產(chǎn)品極大豐富的買方市場(chǎng),渠道越來越體現(xiàn)出他的重要作用。
大多數(shù)生產(chǎn)部門都不是直接面對(duì)消費(fèi)者的,在將產(chǎn)品直接出售給終端用戶前,要通過有一系列執(zhí)行不同功能的營銷中間機(jī)構(gòu)如經(jīng)紀(jì)人,服務(wù)商,制造商代表,批發(fā)商等,所有這些就構(gòu)成了營銷中的渠道,營銷渠道執(zhí)行的工作就是把商品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)市場(chǎng)。他彌補(bǔ)了消費(fèi)者和生產(chǎn)廠家間的缺口,在營銷的今天起著不可低估的作用。
一、市場(chǎng)發(fā)展對(duì)渠道角色的演變的分析。
對(duì)一般消費(fèi)者來說,在自給自足的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)下,生產(chǎn)廠家也就是業(yè)主個(gè)人就直接和消費(fèi)者也就是來購買他東西的人直接關(guān)系,渠道在這時(shí)候體現(xiàn)的作用很弱,最多就是充當(dāng)了掮客的作用,而當(dāng)業(yè)主的規(guī)模隨社會(huì)一起發(fā)展擴(kuò)大后,渠道的作用就體現(xiàn)出來了,商品的流通變?yōu)閺S家—渠道-——消費(fèi)者,渠道連住生產(chǎn)者和消費(fèi)者。由于渠道的連接,他的作用尤顯重要,渠道的作用表現(xiàn)在:
1、渠道權(quán)重的加大。
由于消費(fèi)者直接面對(duì)著渠道,廠家無法構(gòu)建這樣的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)來面對(duì)消費(fèi)者,所以盡管廠家擁有資源,但其在渠道中的作用卻明顯次于渠道,買方市場(chǎng)的形成加大了這一權(quán)重演化的趨勢(shì),渠道挑選廠家可以說越來越成為現(xiàn)代營銷的一個(gè)現(xiàn)象,越好的渠道權(quán)重愈大。
2、利潤分配的傾斜。
以往,由于廠家——渠道——消費(fèi)者,這環(huán)節(jié)鏈中,廠家擁有資源,他有分配的優(yōu)先權(quán),但由于營銷和規(guī)模的`擴(kuò)大,特別是由于產(chǎn)品獨(dú)有性的弱化,同類和可替代產(chǎn)品層出不窮,為了保證產(chǎn)品的銷路,廠家會(huì)花更大的代價(jià)在渠道上,可以說用于渠道構(gòu)建和維護(hù)及分給渠道的利潤占其產(chǎn)品利潤的很大一部分,利潤的分配由廠家占大頭逐漸變?yōu)楸磺勒既ゴ蟛糠帧?BR> 3、信息對(duì)稱性的演變。
在簡(jiǎn)單的物物交換時(shí)代,業(yè)主也就相當(dāng)于現(xiàn)在的廠家了解所有的關(guān)于其產(chǎn)品的情況,而由于渠道的存在,信息就變成由通路在到廠家這樣的途徑了,信息經(jīng)過過濾,與渠道的利益相關(guān)的就會(huì)被保留,而不利于通路的就會(huì)被篩掉,信息的不完備造成了廠家決策的不完全正確性,為了獲得更完備的信息往往需要廠家花更大的精力來收集信息。
二、方法和建議。
如何解決和弱化渠道的作用,或和渠道共贏成了我們深慮的問題,以下方法或可成為一用之法:
1、產(chǎn)品。
無論是廠家還是渠道,最終向消費(fèi)者提供的只能是產(chǎn)品,產(chǎn)品是吸引消費(fèi)者的長期法寶,由于現(xiàn)有產(chǎn)品更新?lián)Q代速度非常之快,而不少廠家基于產(chǎn)品本身問題也好,基于決策者也好,產(chǎn)品更新?lián)Q代速度很慢,或者幾年如常,通過產(chǎn)品來吸引消費(fèi)者,弱化渠道,不失為一種好方法,廠家可通過加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)的投入,制造出獨(dú)有的產(chǎn)品抑或?qū)ΜF(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行功能的開發(fā)來滿足消費(fèi)者,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)更應(yīng)很好的貼近消費(fèi)者。做到讓產(chǎn)品來吸引人,讓渠道來找廠家,變被動(dòng)為主動(dòng),來取得主導(dǎo)。
2、渠道。
渠道包含著諸如經(jīng)紀(jì)人,服務(wù)商,制造商代表,經(jīng)銷商,零售商,代理商,銷售隊(duì)伍,批發(fā)商等。將服務(wù)商,制造商代表,經(jīng)銷商,零售商,代理商,批發(fā)商等歸為一類,稱之為通路,將銷售隊(duì)伍單獨(dú)論,通路是公司的外在延伸,這是我們可以選擇,但相對(duì)影響其較若的部分,而銷售隊(duì)伍確是我們可以較緊密控制的部分,先談可控的銷售隊(duì)伍,銷售隊(duì)伍的選擇是公司渠道建設(shè)中的至關(guān)重要部分,銷售隊(duì)伍中的人員構(gòu)成要和公司的戰(zhàn)略相適應(yīng),對(duì)這些人員要進(jìn)行充分的培訓(xùn),要讓這些人員認(rèn)同公司的理念,對(duì)這些人員的職責(zé)要充分明確,對(duì)他們?cè)谔暨x經(jīng)銷商是要讓其嚴(yán)格按公司的要求,通過制度來約束規(guī)范他們的行為,同時(shí)銷售人員要對(duì)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者的情況做及時(shí)匯報(bào),通過定期的工作交流會(huì)和經(jīng)銷商的情況匯報(bào)讓公司掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),可以說控制好銷售隊(duì)伍,充分發(fā)揮他們的能動(dòng)性對(duì)于廠家來說是非常重要的,銷售隊(duì)伍是廠家的代言人,由他們來選擇通路,反饋信息,對(duì)于廠家來說風(fēng)險(xiǎn)很大,只有制度化和對(duì)對(duì)伍的不停培訓(xùn)才能幫廠家充當(dāng)好這一角色。
通路,也主要是代理商和零售商,代理商充當(dāng)著廠商的代言人,和零售商打交道的往往是他們,代理商的選擇要充分考慮,其個(gè)人文化素質(zhì),渠道覆蓋能力,同類產(chǎn)品的代理狀況,對(duì)廠家的認(rèn)同能力決定著他和廠家的關(guān)系,布點(diǎn)時(shí)應(yīng)充分考慮不同的代理商的覆蓋半徑,防止布點(diǎn)時(shí)自身引起沖突,形成內(nèi)耗,對(duì)代理的渠道,即零售商要充分分析,由于所處渠道的位置不一,零售商的能力往往要弱很多,銷售產(chǎn)品的直接利潤他們比較注重,對(duì)代理商的通路的掌握,對(duì)其鋪貨的監(jiān)督,確保無盲區(qū),無重復(fù)布點(diǎn)區(qū),將布點(diǎn)納入代理商的考核中通過返利和布點(diǎn)掛鉤,在選擇時(shí)充分考慮好,對(duì)以后的營銷執(zhí)行會(huì)有一向意想不到的效果。
代理商和零售商之間渠道的級(jí)數(shù),也是廠家要考慮的渠道的級(jí)數(shù)要合適,渠道級(jí)數(shù)愈長用于控制的成本就會(huì)上升,同時(shí)信息的傳遞必然會(huì)受到影響,合適的渠道級(jí)數(shù)有利于廠家利潤的保持和對(duì)市場(chǎng)敏銳程度的保持。
銷售隊(duì)伍和代理商的配合程度,很大程度上決定了渠道的成敗和通路的流暢,讓代理商和營銷隊(duì)伍成為廠家的外延,讓連動(dòng)機(jī)制中的廠家——渠道——消費(fèi)者更好的連接在一起,是廠家一直都必須考慮的問題。這也是廠家實(shí)現(xiàn)最終良性銷售循環(huán)的重要環(huán)節(jié)。
在利潤的分配上對(duì)于大眾化的產(chǎn)品,利潤要向渠道側(cè)重,而對(duì)于獨(dú)有性的產(chǎn)品,利潤應(yīng)通過嚴(yán)格控制商品和市場(chǎng)來保持經(jīng)營的利潤,讓零售商有動(dòng)力來拉動(dòng)銷售。
服務(wù)商,也正成為渠道中的一個(gè)重要部分,尤其對(duì)于大宗耐用消費(fèi)品來說,一個(gè)良好的服務(wù)是吸引回頭客的關(guān)鍵,接受過服務(wù)的用戶的口碑也對(duì)品牌起作增色作用。服務(wù)商的選擇,要注意他們?cè)跇I(yè)界的口碑,尤其要考核他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力和可能性,并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),考核,必要時(shí)可替換服務(wù)商。
3、促銷。
促銷已成為營銷中的常用手段,電視廣告,報(bào)紙廣告,軟文,傳單,路演,打折扣,減價(jià),等等,方法層出不窮,促銷,如果進(jìn)行的不好往往就是廠家利潤的流失制定一個(gè)適合市場(chǎng)和產(chǎn)品的方法來促銷可不是一件易事,促銷,一個(gè)合適的方法,應(yīng)該首先是針對(duì)公司的形象宣傳工作,教育消費(fèi)者,讓他們成為有選擇能力的成熟消費(fèi)者,培養(yǎng)他們成為公司的成熟顧客,是促銷的重中之重,其次是公司產(chǎn)品的定位問題,據(jù)產(chǎn)品的定位來促銷,做到有的放矢,盡可能減少不必要的宣傳浪費(fèi),也是促銷過程中應(yīng)注意的問題,促銷方式的選擇也是我們應(yīng)該注意的,制定適合本區(qū)域的方法,這需要銷售隊(duì)伍和渠道的通力合作,充分考慮當(dāng)?shù)亓?xí)慣和媒介是成功的關(guān)鍵,廠家的整個(gè)促銷要有連貫性,要有亮點(diǎn),促銷費(fèi)用的審核要有專人監(jiān)督和考核,要做到把費(fèi)用真正用好,用少,對(duì)于銷售中突發(fā)的事件要學(xué)會(huì)利用,做好突發(fā)事件的處理,并盡可能做好事件營銷。
4、廠家和渠道的聯(lián)盟問題。
很多廠家都提到過如何和經(jīng)銷尚在利潤上進(jìn)行糾纏的事,渠道為王,渠道在三者中占主導(dǎo),抑或渠道要分享廠家的大部分利潤,其實(shí)這就是渠道和廠家融合的問題廠家可和渠道聯(lián)盟制定適合本區(qū)域的產(chǎn)品和策略,通過定制產(chǎn)品,或?qū)嵭袑m?xiàng)銷售來向市場(chǎng)要利潤,同時(shí)通過渠道和廠家結(jié)盟來延長產(chǎn)品的周期。渠道也是檢驗(yàn)廠家產(chǎn)品和策略的舞臺(tái)。廠商聯(lián)合,共同圖謀發(fā)展,共同研制適合社會(huì)的產(chǎn)品,維護(hù)共同的市場(chǎng),才能帶來長久的利益。從而贏得消費(fèi)者贏得市場(chǎng)。
三、綜述。
渠道的維護(hù)和建設(shè)是市場(chǎng)營銷發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,自從有了渠道,就圍繞著他發(fā)生了很多問題,以上只是我的一點(diǎn)粗見,總結(jié)起來說就是制定適銷對(duì)路的產(chǎn)品,充分利用自己的銷售隊(duì)伍,選擇好代理商,對(duì)二者進(jìn)行有機(jī)集合并對(duì)二者進(jìn)行合理評(píng)價(jià),充分利用服務(wù)商,通過他們的服務(wù)來提高自己的影響,根據(jù)公司戰(zhàn)略來制定營銷策略,并因地制宜,讓促銷適合當(dāng)?shù)剡m合該區(qū)域,做到有的放矢,更重要的是注重和渠道的結(jié)盟,讓渠道成為公司的有力支持,最終形成有力的實(shí)施和有效的執(zhí)行。
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化妝品營銷渠道論文篇九
科特勒先生定義營銷渠道(marketingchannels)為:“促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)順利被使用或消費(fèi)的一整套相互依存的組織”。渠道的功能無外是將產(chǎn)品或服務(wù)傳遞到消費(fèi)者手中,同時(shí)為企業(yè)帶來增值。渠道模式建立要符合天時(shí)、地利、人和等多種因素,要與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、市場(chǎng)細(xì)分等嚴(yán)密地結(jié)合起來,才能形成真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
運(yùn)營商現(xiàn)有社會(huì)分銷渠道狀況。
中國電信根據(jù)自身特點(diǎn)于2002年底啟動(dòng)以“大客戶經(jīng)理制、社區(qū)經(jīng)理制、農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制、10000號(hào)客服中心制”四個(gè)主渠道為核心的營銷服務(wù)體系建設(shè)。目前社會(huì)分銷渠道沒有作為主渠道來建設(shè),但它卻是未來發(fā)展移動(dòng)業(yè)務(wù)的一個(gè)重要營銷渠道。中國電信社會(huì)分銷渠道的劣勢(shì)主要是:分銷點(diǎn)少且多數(shù)以卡類業(yè)務(wù)為主,不具備“機(jī)卡一體銷售”的優(yōu)勢(shì),基本沒有移動(dòng)業(yè)務(wù)銷售的經(jīng)驗(yàn);管理分銷商的經(jīng)驗(yàn)欠缺,渠道控制力弱;渠道不夠扁平,有較多的中間層次;與分銷商的關(guān)系不密切;現(xiàn)有兩大移動(dòng)運(yùn)營商控制了主要的移動(dòng)業(yè)務(wù)分銷渠道。
社會(huì)分銷渠道是移動(dòng)運(yùn)營商目前最重要的營銷渠道,占所有營銷渠道銷售份額的比例最大。在移動(dòng)的大發(fā)展時(shí)期,它為移動(dòng)業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)張立下了汗馬功勞了。
從移動(dòng)運(yùn)營商的角度看,分銷商是移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)最大的“藩鎮(zhèn)”。而大多數(shù)這些同時(shí)銷售終端的分銷商主要收入不是來自代辦的移動(dòng)業(yè)務(wù),所以本著“兩害相權(quán)取其輕”的原則,以運(yùn)營商價(jià)格體系為代價(jià)換取更多的終端促銷則是必然的選擇。作為一些類似煙攤、報(bào)亭、雜貨店等銷量不大的分銷商(小直供點(diǎn))更視移動(dòng)業(yè)務(wù)為附庸產(chǎn)品,尤其當(dāng)兩大寡頭運(yùn)營商激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,這些分銷商更是毫無忠誠度可言。而已經(jīng)成為運(yùn)營商在業(yè)務(wù)發(fā)展重要支柱的那些諸侯(一級(jí)分銷商),現(xiàn)在不僅成為運(yùn)營商貼近市場(chǎng)的一個(gè)隔層,更是擁兵自重時(shí)常與“天子”叫板,其實(shí)他們就是囤積了一部份資源而又控制了下層渠道的批發(fā)商。內(nèi)耗、返利用來打價(jià)格戰(zhàn)、為獲得返利而鼓動(dòng)用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)、忠誠度低、竄貨、損害運(yùn)行商形象、分銷商“小多雜”且過于集中等等現(xiàn)象都是社會(huì)分銷渠道亟待解決的問題。
目前,在運(yùn)營商渠道建設(shè)和管理中存在一個(gè)誤區(qū),把渠道的作用主要定位于增量和發(fā)展上,而增收和增值的功能略顯不足?;蛘哒f,只是把渠道當(dāng)作業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)平臺(tái)。很少關(guān)注如何利用這個(gè)平臺(tái)提高原有用戶的apru值;如何利用這個(gè)平臺(tái)感知市場(chǎng)需求;如何利用這個(gè)平臺(tái)維持客戶關(guān)系。
中國電信3g營銷社會(huì)分銷渠道策略的建議。
3g的發(fā)展在中國已呈現(xiàn)不可逆轉(zhuǎn)之勢(shì),中國電信雖然通過小靈通的營銷取得了許多關(guān)于移動(dòng)產(chǎn)品的營銷渠道經(jīng)驗(yàn),并且具有獨(dú)步天下的固定電話營銷渠道,但面對(duì)猶抱琵琶半遮面的3g,其營銷渠道還尚顯不足需要進(jìn)一步的調(diào)整和變革。
鑒于電信行業(yè)務(wù)具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)性和范圍經(jīng)濟(jì)性的特點(diǎn),中國電信作為移動(dòng)市場(chǎng)的后入者,初期必然需要采取大規(guī)模放號(hào)、迅速擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略。待市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)定后,提高apru值是下一步的戰(zhàn)略重點(diǎn),此時(shí)需要重新改造社會(huì)分銷渠道,完成渠道功能以“放號(hào)”為主到以“增值”為主的轉(zhuǎn)變。尤其對(duì)于以高速、大流量信息為特色的3g來說,這種轉(zhuǎn)變尤為重要。依托中國電信社會(huì)分銷渠道的劣勢(shì)和未來可能的營銷戰(zhàn)略,建議在建設(shè)和改造社會(huì)分銷渠道上考慮以下策略。
第一步,在初期采取各種方式迅速擴(kuò)大分銷商的數(shù)量。
目的在于迅速占領(lǐng)市場(chǎng),保持用戶量的大幅度提升。寶潔公司在1993年?duì)I銷渠道轉(zhuǎn)型期,借助“尋找分銷商”的競(jìng)賽活動(dòng),短期內(nèi)使分銷商得到迅速擴(kuò)張。中國電信也可采取類似方法擴(kuò)大分銷商規(guī)模,并可以考慮從以下途徑獲取分銷商:現(xiàn)有電信業(yè)務(wù)分銷商,移動(dòng)業(yè)務(wù)分銷商,眾多的sp,煙攤、報(bào)亭等小零售店,具有連鎖性質(zhì)的企業(yè)(銀行、郵政等)。
一年后在按照分銷商業(yè)績、忠誠度、戰(zhàn)略要求等評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),從中挑選一批分銷商作為長期合作伙伴。在這一點(diǎn)上,寶潔公司在1993-期間的發(fā)展經(jīng)歷會(huì)給我們一些啟示。鑒于分銷商數(shù)目龐大、競(jìng)爭(zhēng)激烈、竄貨嚴(yán)重、生意規(guī)模小、利潤極低,寶潔公司對(duì)現(xiàn)有分銷商重新識(shí)別和定位,從中選出了三分之一有實(shí)力并有較高忠誠度的分銷商重點(diǎn)培養(yǎng),并中止了與其它分銷商的合作。當(dāng)然,寶潔公司也付出了沉重的代價(jià)。而這些問題恰恰是現(xiàn)在移動(dòng)運(yùn)營商所面臨的困惑,也是未來中國電信分銷渠道無法回避的難題。畢竟“魚和熊掌不可得兼”,市場(chǎng)占有率的提高和經(jīng)銷商的規(guī)模控制在一定條件下是難以調(diào)和的矛盾,所以在分銷商的選擇上必須要分階段的吐故納新。
當(dāng)市場(chǎng)份額趨于穩(wěn)定、用戶凈增長率保持較低水平的時(shí)候,需要重新識(shí)別和定位渠道。根據(jù)國外移動(dòng)運(yùn)營企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷和中國移動(dòng)近期主營業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)變化(見下圖)情況來看,當(dāng)用戶凈增長率較低時(shí),apru會(huì)呈現(xiàn)下降趨勢(shì),此時(shí)會(huì)出現(xiàn)增量不增收的現(xiàn)象。
而新業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)用是保持apru和主營業(yè)務(wù)收入值穩(wěn)定的有效手段。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)40%以上用戶都感興趣的增值業(yè)務(wù)是:移動(dòng)錢包、視頻郵件、在線支付、無線局域網(wǎng)、家電遙控等。初期大發(fā)展時(shí)期中的那些經(jīng)銷商能分銷這些業(yè)務(wù)的可能是鳳毛麟角。主要原因是這些功能屬于增值服務(wù)而非注冊(cè)性的入網(wǎng)服務(wù),它們與手機(jī)終端的銷售關(guān)聯(lián)不大,很難引起分銷商的.興趣;分銷商素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)有限,要全部了解如此之多而有相對(duì)復(fù)雜的業(yè)務(wù),需要很大的培訓(xùn)成本;營業(yè)廳、網(wǎng)上增值產(chǎn)品超市、用戶手機(jī)上網(wǎng)自選等方式比分銷商有更大的優(yōu)勢(shì)。
第二步,選擇一部分優(yōu)秀的分銷商,幫助他們完成從入網(wǎng)服務(wù)到增值服務(wù)的轉(zhuǎn)型,發(fā)展成中國電信的戰(zhàn)略合作伙伴。
為了保證這些分銷商能夠獲得足夠的利潤,需要重新定位他們的業(yè)務(wù)范圍。在這一點(diǎn)上,寶潔公司依然是成功的典范,19寶潔公司為提供了分銷商多種轉(zhuǎn)型方案,如:為中小零售商和批發(fā)市場(chǎng)補(bǔ)貨賺取差價(jià);以倉儲(chǔ)或運(yùn)輸為主轉(zhuǎn)變成物流中心;為下級(jí)客戶提供咨詢或其它服務(wù)。經(jīng)銷商在完成新的職能轉(zhuǎn)變后實(shí)現(xiàn)了銷量和利潤的雙豐收。中國電信的分銷商轉(zhuǎn)型后的職能應(yīng)該涵蓋以下幾個(gè)方面:增值業(yè)務(wù)和套餐的分銷、移動(dòng)市場(chǎng)需求的調(diào)研、為零售商補(bǔ)貨和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。從長遠(yuǎn)意義來看,可選擇一些實(shí)力雄厚、發(fā)展?jié)摿^大的分銷商以虛擬運(yùn)營商的方式讓其分銷中國電信的業(yè)務(wù),這樣更能建立長久的戰(zhàn)略合作關(guān)系,江西的“鴻聯(lián)九五”的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。
在與分銷商合作中,寶潔公司有一些值得稱道的理念和方法。寶潔公司的分銷商在經(jīng)營寶潔產(chǎn)品的同時(shí)也銷售其它公司的產(chǎn)品。寶潔公司并不是僅僅采取制裁和中止合同等強(qiáng)硬手段,而是讓分銷商了解自己的目標(biāo)、戰(zhàn)略、產(chǎn)品信息,以共贏為理念說服分銷商停止不利于共贏的做法。也就是說只要能實(shí)現(xiàn)共贏,寶潔公司可以接受經(jīng)銷商經(jīng)營多種產(chǎn)品。ogsm、生意回顧、roi分析是寶潔公司與分銷商真誠合作的體現(xiàn)。ogsm溝通的目的是為了讓寶潔公司和分銷商互相了解雙方目標(biāo)下一年度目標(biāo),并在具體行動(dòng)計(jì)劃上達(dá)成統(tǒng)一。每月或季度寶潔公司和分銷商通過生意回顧尋找雙方合作的新機(jī)會(huì)、去除合作中的障礙,對(duì)下一步計(jì)劃達(dá)成新的共識(shí)。利潤是所有企業(yè)生存的基礎(chǔ),寶潔公司的分銷商也不例外,不同的分銷商會(huì)有不同的利潤,只有保證分銷商有足夠的利潤所有的合作才能成為現(xiàn)實(shí)。寶潔公司定期與分銷商分析投資回報(bào)率,使分銷商消除疑慮,保持對(duì)寶潔公司產(chǎn)品的信心。寶潔公司通過坦誠不公的溝通、定期的糾偏和roi分析使雙方長期合作變成了現(xiàn)實(shí)。這些理念和方法會(huì)對(duì)中國電信與經(jīng)銷商的合作將大有益處。
目前,移動(dòng)運(yùn)營商會(huì)定期返還一定利潤給經(jīng)銷商作為產(chǎn)品分銷的獎(jiǎng)勵(lì)。而分銷商往往借此而變相降價(jià),從而導(dǎo)致整個(gè)價(jià)格體系混亂,既影響運(yùn)營商的形象,又造成運(yùn)營商制定的政策難以落到實(shí)處。對(duì)于這種情況,寶潔公司不直接付返利給分銷商,而是建立bdf(分銷商基金)。bdf由寶潔公司控制,按照寶潔公司和分銷商共同形成的計(jì)劃使用。分銷基金主要用于分銷商銷售代表的工資和差旅費(fèi),分銷商的促銷活動(dòng),分銷商的交際費(fèi)用。這種做法實(shí)現(xiàn)了專款專用,穩(wěn)定了寶潔公司的市場(chǎng)價(jià)格體系,便于寶潔公司的客戶經(jīng)理更加了解市場(chǎng)變化,提高了促銷費(fèi)用的運(yùn)作效率。
第三步,結(jié)合自辦渠道的特點(diǎn)與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造新的社會(huì)分銷渠道模式。
2g時(shí)代是以語音為主,所以分銷渠道是以銷售號(hào)卡為主。而3g是以高速和大流量的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為主,所以社會(huì)分銷渠道應(yīng)隨應(yīng)用范圍的擴(kuò)展而變化。在大客戶渠道中,與銀行、超市、運(yùn)輸公司和保安公司等共建互為增值渠道;與分銷商合作建設(shè)合作營業(yè)渠道;其他社會(huì)營銷渠道融合(如和安利的直銷隊(duì)伍合作)建設(shè)人際網(wǎng)傳播渠道。
以上對(duì)中國電信社會(huì)分銷渠道的分析也只是拋磚引玉,其實(shí)還有很多渠道模式需要在實(shí)踐中去摸索。
化妝品營銷渠道論文篇十
摘要:本文通過對(duì)木地板營銷渠道變革背景、變革動(dòng)因以及變革影響的分析,提出木地板營銷渠道應(yīng)向立體型多元化渠道模式方向發(fā)展的對(duì)策建議。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和消費(fèi)者的日益成熟,營銷環(huán)境的變化致使理論指導(dǎo)武器也由最初的關(guān)注產(chǎn)品本身的4p理論發(fā)展到關(guān)注消費(fèi)者的4c理論,再到本世紀(jì)初美國學(xué)者舒爾茲提出的以競(jìng)爭(zhēng)者為導(dǎo)向的4r理論。理論的演變是營銷中實(shí)踐競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的必然結(jié)果[1]。在地板同質(zhì)化嚴(yán)重的今天,企圖通過建立一個(gè)“概念”區(qū)隔(概念營銷)或建立“形象”區(qū)隔(品牌建設(shè))[2]去保持自己的獨(dú)立性或差異化還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,同類別的產(chǎn)品本身實(shí)際上的差異已經(jīng)越來越小。面對(duì)越來越多的源自眾多廠商的同質(zhì)化產(chǎn)品,加上不斷上升的宣傳和銷售費(fèi)用,由于人力、財(cái)力的有限性,迫使地板廠商們?cè)絹碓疥P(guān)注如何選擇一種有效的渠道運(yùn)作模式,從而達(dá)成最大的市場(chǎng)覆蓋面。
二、渠道變革的動(dòng)因。
木地板渠道作為連接、溝通產(chǎn)銷的中介,在市場(chǎng)的變革中往往表現(xiàn)最為劇烈,誰把握通路誰就把握市場(chǎng)[4]。建材超市作為最近出現(xiàn)的一種建材銷售業(yè)形態(tài),成為國內(nèi)建材渠道變革的導(dǎo)火索。加之消費(fèi)需求劇增的拉動(dòng)、客觀條件與環(huán)境的改善、供應(yīng)方在競(jìng)爭(zhēng)壓力下的推動(dòng),共同導(dǎo)演著建材渠道新一輪劇烈變革[5]。
(一)消費(fèi)動(dòng)因:需求擴(kuò)大和消費(fèi)水平的提高對(duì)終端銷售提出了更高的要求。
一是建材消費(fèi)處于高速成長期。根據(jù)國際經(jīng)驗(yàn),在人均住房建筑面積達(dá)到30平方米之前,商品房需求會(huì)保持持續(xù)增長。2006年我國城市人均住房面積約為26平方米,因此,國內(nèi)住房需求正進(jìn)入高速增長期。因此,消費(fèi)需求的劇增對(duì)渠道流量提出了新的要求。二是建材消費(fèi)層次多元化。個(gè)體消費(fèi)、工程消費(fèi)、團(tuán)體消費(fèi)、農(nóng)村消費(fèi)與城鎮(zhèn)消費(fèi)、品牌消費(fèi)群等不同的消費(fèi)主體逐漸出現(xiàn),消費(fèi)多元化要求渠道多元化,消費(fèi)的專業(yè)化要求渠道專業(yè)化,消費(fèi)的品牌化要求渠道品牌化。
(二)環(huán)境動(dòng)因:交通運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展為直接采購提供了便利。
一方面,交通環(huán)境的改善,大規(guī)模直接采購導(dǎo)致大幅成本下降,越來越多的二三級(jí)建材市場(chǎng)批發(fā)與零售商開始選擇從廠方(建材產(chǎn)品的生產(chǎn)加工基地)直接采購貨物,傳統(tǒng)的層級(jí)經(jīng)銷與批發(fā)體制受到?jīng)_擊,經(jīng)銷與批發(fā)輻射范圍逐步縮??;另一方面,消費(fèi)者的建材選購區(qū)域卻不斷擴(kuò)大,交通的方便使得消費(fèi)者不在拘泥于當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng),而有條件且比較方便的去大型的、規(guī)?;?、專業(yè)化的建材市場(chǎng)直接采購,消費(fèi)者與供應(yīng)者(廠家)之間的渠道鏈越來越短。
(三)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)因:業(yè)態(tài)多樣、供應(yīng)增多,競(jìng)爭(zhēng)需要成本優(yōu)勢(shì)。
一是建材超市的崛起與擴(kuò)張,成本優(yōu)勢(shì)推動(dòng)傳統(tǒng)市場(chǎng)采購渠道變革。跨國建材超市和國內(nèi)建材超市的崛起與擴(kuò)張,他們的統(tǒng)一采購戰(zhàn)略使他們有強(qiáng)大的成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)能力。采用傳統(tǒng)模式的大中城市建材商家無法在價(jià)格上與不斷擴(kuò)展的超市業(yè)態(tài)展開競(jìng)爭(zhēng),必將推動(dòng)著建材采購渠道發(fā)生變革。二是廠家不斷加大直接供貨的范圍和力度。供過于求價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)微利經(jīng)營是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的鐵定法則,巨大的建材消費(fèi)需求必將帶來建材生產(chǎn)的擴(kuò)大從而帶來建材產(chǎn)品的供過于求,競(jìng)爭(zhēng)的加劇使得終端價(jià)格逐步走低。對(duì)于廠家在價(jià)格、成本與競(jìng)爭(zhēng)的壓力下,建材生產(chǎn)商紛紛展開直銷、專賣、連鎖等直達(dá)終端的渠道模式,這樣建材產(chǎn)業(yè)的渠道鏈逐漸縮短而走向扁平化。
三、渠道變革的影響。
(一)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)成為建材批發(fā)與集散市場(chǎng)的重要支撐。
大量的建材產(chǎn)品都是在原材料的基礎(chǔ)上需要經(jīng)過加工才能轉(zhuǎn)化為直接銷售的成品。由于經(jīng)銷零售商將加大直接采購力度,那些吸引了大量廠家的直設(shè)點(diǎn)、加工廠、中轉(zhuǎn)倉的交易市場(chǎng)便在批發(fā)中占有巨大優(yōu)勢(shì),沒有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的批發(fā)市場(chǎng)必將走向萎縮。因此,建材加工產(chǎn)業(yè)將成為支撐傳統(tǒng)建材批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展的必要基礎(chǔ)。這樣,將從兩方面產(chǎn)生未來具有生存與成長潛力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建材批發(fā)市場(chǎng):一是有龐大的建材生產(chǎn)或加工產(chǎn)業(yè)群,二是有具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的地理位置和交通環(huán)境,只有兩者兼?zhèn)洳拍艹蔀槲磥斫ú漠a(chǎn)品的區(qū)域集散中心。
(二)大中城市的建材市場(chǎng)進(jìn)入“營銷競(jìng)爭(zhēng)”時(shí)代。
國外建材零售巨頭的大規(guī)模登陸與本土建材零售業(yè)的擴(kuò)張,推動(dòng)國內(nèi)大中城市建材零售由“賣方市場(chǎng)”步入“買方市場(chǎng)”。以“坐商”為基本特色的傳統(tǒng)攤位制銷售被迫在營銷策略上升級(jí),同時(shí),超市、賣場(chǎng)等新型建材零售業(yè)態(tài)在相互間的競(jìng)爭(zhēng)壓力下開始從市場(chǎng)定位、品牌塑造、服務(wù)提供、規(guī)范管理等各方面引入現(xiàn)代營銷理念,展開全方位的競(jìng)爭(zhēng)。
(三)二三級(jí)城市的傳統(tǒng)建材市場(chǎng)進(jìn)入更新?lián)Q代高峰期。
一是城鎮(zhèn)化建設(shè)需要。城鎮(zhèn)化建設(shè)導(dǎo)致基礎(chǔ)建設(shè)投資加大,城市人口增多,建材消費(fèi)增長,二三級(jí)建材市場(chǎng)的現(xiàn)有容量和潛量很難滿足當(dāng)?shù)厝找嬖鲩L的建材需求,原有建材市場(chǎng)急需擴(kuò)建。二是消費(fèi)需求變化的需要。越來越多的人受到專業(yè)化市場(chǎng)的熏陶和具備去外地購買建材產(chǎn)品的條件。如果二三級(jí)建材市場(chǎng)繼續(xù)保持原有的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營模式,大量客源將會(huì)流失。三是二三級(jí)市場(chǎng)(地級(jí))將成為地區(qū)建材消費(fèi)的中心區(qū)。渠道層級(jí)的'縮短和扁平,將使地級(jí)城市成為地區(qū)建材批發(fā)與零售的中心區(qū),即形成以生產(chǎn)加工基地(集散中心城市)地級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者的建材消費(fèi)渠道模式。如此,無論從規(guī)模采購還是從區(qū)域輻射來看,地級(jí)建材市場(chǎng)都需要得到擴(kuò)建和更新。
四、渠道變革的對(duì)策。
基于上述動(dòng)因及影響分析,為了應(yīng)對(duì)營銷渠道變革的發(fā)展變化,木地板營銷渠道模式應(yīng)在渠道的寬度和深度,以及渠道的發(fā)展方向必作戰(zhàn)略性調(diào)整??偟陌l(fā)展戰(zhàn)略思路是構(gòu)架立體型多元化的渠道營銷模式[6]。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)傳統(tǒng)的渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和精細(xì)化耕營,特別是專賣店?duì)I銷和管理。我國的生產(chǎn)力水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡性、流通資本相對(duì)集中和居民收入對(duì)市場(chǎng)需求的水平在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化。因此,傳統(tǒng)的攤位制市場(chǎng)將會(huì)長期存在,但它需要不斷的提升、改造以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。
(二)營銷渠道逐步向建材超市、購物中心拓展。我國實(shí)行改革開放后,經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人民生活不斷提高,需求不斷增長。消費(fèi)要求從數(shù)量轉(zhuǎn)向質(zhì)量;從品種轉(zhuǎn)向營銷渠道;從實(shí)用轉(zhuǎn)向多功能;從單一購買轉(zhuǎn)向綜合配套;從購買商品到購物環(huán)境,到系列服務(wù)。因此,一些起點(diǎn)高、規(guī)模大、功能全、有特色、業(yè)態(tài)新的市場(chǎng),首先在富裕地區(qū)的大中城市發(fā)展起來,而且將以較快的速度向全國發(fā)展。
(三)加強(qiáng)產(chǎn)品營銷終端建設(shè),與工程直銷、裝飾公司和工業(yè)消費(fèi)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。通過吸引“新鮮血液”,打造新經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),與各市場(chǎng)有影響力的經(jīng)銷商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。增強(qiáng)單個(gè)經(jīng)銷商與大品牌對(duì)抗,提升與終端的平等對(duì)話權(quán)。
(四)渠道重心向二三級(jí)城市延伸。隨著農(nóng)村收入水平的提高和渠道層級(jí)的縮短和扁平,地級(jí)城市成為地區(qū)建材批發(fā)與零售的中心區(qū),形成以生產(chǎn)加工基地(集散中心城市)地級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者的建材消費(fèi)渠道模式,能有效滿足消費(fèi)需求和適應(yīng)城鎮(zhèn)化發(fā)展的形勢(shì)。
參考文獻(xiàn)。
[2]嚴(yán)世華,cs經(jīng)營法[m],北京,經(jīng)濟(jì)管理出版社,2003,第89頁。
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化妝品營銷渠道論文篇十一
前段時(shí)間一直在做一個(gè)網(wǎng)絡(luò)直銷的東西,花了兩個(gè)多月時(shí)間關(guān)注這個(gè)曾經(jīng)與“老鼠會(huì)”混淆一起,一度被邊緣化的營銷方式,一點(diǎn)零散的思考,先在這里記錄分享。
梳理直銷的發(fā)展脈絡(luò)發(fā)現(xiàn),直銷的概念和模式,以及在中國發(fā)展過程,和“超市”、“專賣店”系出同源,最初都是作為一種新的渠道形式誕生發(fā)展,在九十年代中后期,這三類渠道模式幾乎同期在國內(nèi)一二三線城市膨脹蔓延。但有截然相反的結(jié)局卻是,直銷在國內(nèi)迅速演變成了“老鼠會(huì)”、“拉人頭”,國民情緒被暴富心態(tài)和所謂世代沿襲的富貴憧憬所扭曲,“不勞而獲”,“靠關(guān)系吃飯,嘴吃飯”的生存哲學(xué)在那個(gè)階段被演繹的淋漓盡致,之前穩(wěn)固溫馨的親情和朋友關(guān)系網(wǎng)被濫用為“老鼠會(huì)”擴(kuò)展的渠道。好在國家頒布“禁止條例”,取締了所有形式的活動(dòng),也自那以后,很少有人堂而皇之的提及,隨后國家對(duì)企業(yè)采取許可管理制度,取得拍照的合法企業(yè),被冠以“直銷公司”的稱呼,開始以合法的形式經(jīng)營,國內(nèi)第一張直銷拍照98年頒發(fā)給了雅芳公司。由此開始“”在國內(nèi)成為“老鼠會(huì)和非法直銷”的特有稱呼,“直銷”則成為正規(guī)經(jīng)營的稱呼,但從營銷模式而言,都是“directsale”。
之所以提到直銷是發(fā)現(xiàn),目前網(wǎng)上盛行“口碑營銷”和“直銷”在模式上有非常多的相似點(diǎn),其中最關(guān)鍵的一點(diǎn)是借助于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),口口相傳,進(jìn)來推動(dòng)產(chǎn)品的銷售和品牌的傳播?!敖鑶柧萍液翁幱心镣b指杏花村”也算是口碑營銷最早的體現(xiàn)。web2.0階段,隨著論壇、博客、sns等個(gè)人化媒介形式的普及應(yīng)用,這些網(wǎng)絡(luò)言論渠道都成為口碑營銷的有效承載主體,在網(wǎng)絡(luò)中不僅可以幾乎完整的復(fù)制人們的線下關(guān)系網(wǎng)絡(luò),而且可以用最低的成本擴(kuò)充新的關(guān)系和渠道。
口碑營銷的模式不用多說,無非是讓盡可能多的人對(duì)xx的溢美之辭傳給更多身邊的人,
看到晚上很多朋友提到的口碑營銷案例,如聯(lián)想紅本女、搶光王老吉、王石、莎朗斯通等等。想想這些案例,其實(shí)在口碑營銷中總是繞不過兩個(gè)關(guān)鍵問題,一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)聲音的走向,如何控制網(wǎng)絡(luò)輿論向著預(yù)期的方向傳播?二是制造出來的網(wǎng)絡(luò)輿論能夠傳播多長時(shí)間?杏花村那時(shí)候的口碑,更多是是長時(shí)間的經(jīng)營積累下的聲譽(yù),類似百年老字號(hào)的,不僅是一種產(chǎn)品質(zhì)量的幾點(diǎn),口碑更多是一種長久品質(zhì)的體現(xiàn),不然也不會(huì)有“酒香不怕巷子深”的說法。然而,網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),或者說網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的出現(xiàn),在某種程度上是壓縮了產(chǎn)品“口碑”的“生產(chǎn)時(shí)間”,各家網(wǎng)絡(luò)推手都竭盡所能的在最短的時(shí)間將某個(gè)觀念輸出去,或者將某個(gè)標(biāo)簽貼在某個(gè)產(chǎn)品上,就如“紳士”與“名爵”。也就是炒作。
在這個(gè)問題上,直銷的很多理念和方式就非常值得借鑒。大家可以回想一下,做過直銷的人,無論掙錢賠錢的,很少很少有人說過直銷公司、或者直銷產(chǎn)品的壞話,無論哪一家直銷公司都是這樣。如果按滿意度來算,估計(jì)正規(guī)直銷公司的產(chǎn)品滿意度能算得上最高,而且美譽(yù)度延續(xù)時(shí)間最長。這是一個(gè)行業(yè)的普遍現(xiàn)象,都是借助與人際傳播,其中有些模式的東西或許值得關(guān)注口碑營銷的朋友關(guān)注。
此外,用傳播學(xué)中人際傳播的研究來延伸思考發(fā)現(xiàn),在“意見領(lǐng)袖”的角色和作用上,口碑營銷和直銷模式不僅有共同之處,而且口碑營銷可以從直銷模式中借鑒很多經(jīng)驗(yàn)。至少因?yàn)橹变N模式中直銷領(lǐng)袖要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比網(wǎng)絡(luò)中的意見領(lǐng)域要穩(wěn)定的多,忠實(shí)的多。
同樣是關(guān)于人的渠道,話題的傳播,產(chǎn)品的帶動(dòng),必然會(huì)有不少相同相異之處值得關(guān)注學(xué)習(xí)。(comwit陳增光)。
化妝品營銷渠道論文篇十二
電子商務(wù)時(shí)代下的店鋪銷售,主要包含為b2c的電子化零售與c2c平臺(tái)上的店鋪形式。雖然模式不同,但都面向最終消費(fèi)者,競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。誰能更好地控制成本,增強(qiáng)用戶黏性,誰就能笑到最后。而物流作為其中的短板,更應(yīng)該得以重視。自建物流網(wǎng)絡(luò)可以更好地控制物流成本,給出更具彈性的定價(jià)空間,漸成電子商務(wù)銷售平臺(tái)的首選。但物流網(wǎng)絡(luò)除具備運(yùn)輸與倉儲(chǔ)等主要職能外,結(jié)合其實(shí)體性、接近消費(fèi)者的特點(diǎn),亦可將分銷的職能納入其中,創(chuàng)建電子商務(wù)時(shí)代下店鋪銷售的新形式。
店鋪銷售在電子商務(wù)的范疇里包含兩種形式,一種是b2c里面的電子化零售,另外,也指c2c平臺(tái)上的店鋪形式。b2c的電子化零售店鋪又分為制造商店鋪直銷(如戴爾,海爾商城,凡客誠品)及店鋪平臺(tái)銷售(如京東,天貓,當(dāng)當(dāng))。相較b2c的店鋪銷售,c2c的店鋪銷售為人熟知,如淘寶,易趣。
無論哪一種店鋪銷售,都面向最終消費(fèi)者,故而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)因?yàn)殡娮由虅?wù)模式不同而衰減,除提升網(wǎng)店名牌效應(yīng),加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制外,競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)主要體現(xiàn)為成本控制上。物流作為其中的一項(xiàng)越加被商家重視,越來越多的電子商務(wù)企業(yè)考慮興建自己的物流團(tuán)隊(duì),如京東的自建物流,與淘寶的大物流計(jì)劃。
物流網(wǎng)絡(luò)作為電子商務(wù)的瓶頸與基礎(chǔ),可以決定電子商務(wù)的成敗。物流網(wǎng)絡(luò)除具備基本的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送等功能外,通過一定的改進(jìn)與融合,亦可向分銷轉(zhuǎn)化,電子商務(wù)時(shí)代下店鋪銷售的新形式亦即出現(xiàn)。
1概述。
1)b2c的電子商務(wù)模式含義。
b2c電子商務(wù)模式具體是指企業(yè)以網(wǎng)店銷售的形式直接面對(duì)消費(fèi)者提供各種產(chǎn)品和服務(wù)。其中,企業(yè)可以是傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造商,比如海爾與戴爾,設(shè)立網(wǎng)店直銷其產(chǎn)品。也可以是網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),如京東網(wǎng)、天貓網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等,其并不生產(chǎn)產(chǎn)品,只提供網(wǎng)站銷售平臺(tái)。
2)c2c的電子商務(wù)模式含義。
c2c電子商務(wù)模式消費(fèi)者在平臺(tái)上設(shè)立店鋪銷售其產(chǎn)品的電子商務(wù)模式。c2c平臺(tái)并不直接介入交易流程,只是作為平臺(tái)供應(yīng)者身份提供各項(xiàng)服務(wù)。
3)兩種店鋪模式的區(qū)別。
b2c與c2c的店鋪銷售模式在定義上有些區(qū)別,但就商務(wù)實(shí)質(zhì)上,面對(duì)的客戶群體都是個(gè)體消費(fèi)者,所以本質(zhì)上利益相關(guān)性較大,競(jìng)爭(zhēng)客觀存在,而且較大。從目前的生活類購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)與京東網(wǎng)比較可以看出,客戶群體都是個(gè)體消費(fèi)者,主要的區(qū)分在于網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)站的品牌價(jià)值認(rèn)知,即淘寶網(wǎng)是偏向于廉價(jià)的服裝類購物網(wǎng)站,而京東網(wǎng)是有一定品質(zhì)保障的電子類購物網(wǎng)站。
2店鋪銷售的盈利模式。
b2c電子商務(wù)模式包括制造商直銷,及電子分銷商平臺(tái)代售。制造商直銷的店鋪模式,其主要收入來源于銷售產(chǎn)品所得。這種模式在國內(nèi)的代表公司有海爾、凡客誠品等,特點(diǎn)是其必須為大眾熟知的品牌。電子分銷商平臺(tái)代售,主要收入來源于銷售所得的分成。此模式國內(nèi)的代表型網(wǎng)站有純網(wǎng)絡(luò)分銷平臺(tái)(如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東網(wǎng)、易訊網(wǎng)等)和傳統(tǒng)分銷商建立的分銷平臺(tái)(如蘇寧易購、國美在線)。純網(wǎng)絡(luò)分銷平臺(tái)由于沒有傳統(tǒng)分銷網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,僅能靠網(wǎng)上銷售來傳遞產(chǎn)品與服務(wù),故其與產(chǎn)品供應(yīng)商的合作默契程度比不上傳統(tǒng)分銷商,在價(jià)格控制上也難以取得低于做電商的傳統(tǒng)分銷商的優(yōu)勢(shì)。
c2c電子商務(wù)模式的盈利模式還在探索當(dāng)中,c2c平臺(tái)由于擴(kuò)張市場(chǎng)聚集用戶的免費(fèi)策略,導(dǎo)致店鋪經(jīng)營者不愿支出更多的成本,只能以廣告,店鋪插件,小程序等來維持。這也是國內(nèi)很少有c2c平臺(tái)的主要原因,投入巨大,收益甚微。淘寶網(wǎng)在很長一段時(shí)間都在燒錢,也是因?yàn)榇嗽?,阿里巴巴公司才將店鋪進(jìn)行差別式對(duì)待,圈出能帶來更多利潤的店鋪組建了天貓。
3店鋪銷售的發(fā)展趨勢(shì)。
1)由做零售開始到做物流。
b2c的電子化零售及c2c的店鋪銷售,都受制于一個(gè)關(guān)鍵要素,即物流網(wǎng)絡(luò)的覆蓋及物流成本的控制。戴爾公司的網(wǎng)絡(luò)直銷在中國大陸運(yùn)行的并不成功,市場(chǎng)占有率并未實(shí)現(xiàn)預(yù)期,由于受到中國物流業(yè)現(xiàn)實(shí)的限制,戴爾將產(chǎn)品放進(jìn)了蘇寧、國美的柜臺(tái)展銷。
純電子分銷商也越加認(rèn)識(shí)到物流的重要性,積極構(gòu)建自己的物流網(wǎng)絡(luò)。雖然網(wǎng)絡(luò)渠道雖然可以實(shí)現(xiàn)銷售、展示與在線服務(wù),但是實(shí)體商品必需的物流網(wǎng)絡(luò),仍然是電子分銷商的短板。由于與傳統(tǒng)分銷商的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,純電子分銷商并沒有相應(yīng)的物流網(wǎng)絡(luò)作為支撐,在配送上只能借助于第三方物流,成本難以控制,物流質(zhì)量難以保證,影響到用戶體驗(yàn)。因此加強(qiáng)物流團(tuán)隊(duì)的建設(shè),與物流網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,是純電子分銷商保住競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的唯一可行途徑。
c2c的店鋪銷售,因其自身的散戶特點(diǎn),并沒有相應(yīng)的實(shí)力和流量來支撐物流團(tuán)隊(duì),故其一般采用第三方物流模式完成產(chǎn)品的配送。但其負(fù)面效果也很明顯,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展及各項(xiàng)成本的提升,物流成本的累積也成為必然,這讓本來比較關(guān)注價(jià)格的用戶在購買時(shí)會(huì)愈加小心謹(jǐn)慎。因此c2c店鋪銷售平臺(tái)也有必要打造自己的物流團(tuán)隊(duì),進(jìn)一步降低物流成本,以更低的總價(jià)格保持網(wǎng)站的黏性。
2)由做物流網(wǎng)絡(luò)到做分銷網(wǎng)絡(luò)。
營銷管理理論中經(jīng)典的4p理論,包括了產(chǎn)品,價(jià)格,渠道與促銷。其中渠道,又具體包含了以下三種渠道。即分銷渠道、溝通渠道與服務(wù)渠道。分銷網(wǎng)絡(luò)作為分銷渠道,其作用與意義在傳統(tǒng)商務(wù)中自不必多言。在電子商務(wù)環(huán)境中,其重要程度亦沒有絲毫減弱。
以蘇寧易購與京東商城為例,兩者都是以電器銷售為主業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但區(qū)分亦很明顯。京東以純電子商務(wù)零售挑戰(zhàn)既線下經(jīng)營又作網(wǎng)上零售的蘇寧易購,只能以價(jià)格戰(zhàn)為噱頭,究其主要原因,是電子商務(wù)并未能完全脫離傳統(tǒng)商務(wù)環(huán)境,必須仍然圍繞著4p開展?fàn)I銷活動(dòng)。因此,也就必須要有分銷網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于線下經(jīng)營的蘇寧來說,分銷網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋廣闊,駕輕就熟。而對(duì)于京東,則只能依托于互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋及物流體系的支撐。
無論對(duì)于哪一個(gè)電子商務(wù)零售網(wǎng)站,互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋都是一種平等的優(yōu)勢(shì)。因此相互之間的競(jìng)爭(zhēng)也就落在了物流體系上。純電子商務(wù)零售企業(yè)在物流體系上的能力差距決定了其與對(duì)手之間的距離。鑒于此認(rèn)知,很多電子商務(wù)網(wǎng)站著手打造自身的物流團(tuán)隊(duì),開始走自營物流的道路。如亞馬遜,又如京東。
自營物流的特點(diǎn),決定了企業(yè)必須建設(shè)高效率、覆蓋面積廣的實(shí)體物流網(wǎng)絡(luò)。這一網(wǎng)絡(luò)的存在可以為用戶完成網(wǎng)購相關(guān)的配送服務(wù)。但這一網(wǎng)絡(luò)的實(shí)體特點(diǎn),決定了它不僅可以是一個(gè)物流網(wǎng)絡(luò),還可以成為一個(gè)分銷網(wǎng)絡(luò)。
物流網(wǎng)絡(luò)與分銷網(wǎng)絡(luò)的共同點(diǎn)有以下幾個(gè):
(1)都是實(shí)體網(wǎng)絡(luò)。
(2)都接近最終消費(fèi)者,且為最終消費(fèi)者服務(wù)。
(3)都可以傳遞實(shí)體產(chǎn)品及服務(wù)。
但兩者之間的不同也很明顯:
(1)分銷網(wǎng)絡(luò)是由批發(fā)商、經(jīng)銷商、零售商構(gòu)成,而物流網(wǎng)絡(luò)是由物流中心、倉庫、及運(yùn)輸路線構(gòu)成。
(2)分銷網(wǎng)絡(luò)更接近消費(fèi)者,且環(huán)境更適宜于消費(fèi)者消費(fèi)。
(3)物流網(wǎng)絡(luò)一般為分銷網(wǎng)絡(luò)提供物流服務(wù)。
雖然物流網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)分銷網(wǎng)絡(luò)的不同很明顯,但這不會(huì)成為一種阻礙,反而會(huì)成為另外一種優(yōu)勢(shì)。
物流網(wǎng)絡(luò)如果直接轉(zhuǎn)變?yōu)榉咒N網(wǎng)絡(luò),會(huì)直接減掉分銷環(huán)節(jié),將價(jià)格控制在更低的水平。另外,物流網(wǎng)絡(luò)如果轉(zhuǎn)變?yōu)榉咒N網(wǎng)絡(luò),可以將庫存周轉(zhuǎn)變得更得迅速,降低物流成本,且可以直接將庫存轉(zhuǎn)為現(xiàn)金流。
但物流網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)榉咒N網(wǎng)絡(luò)的不可能讓用戶在倉庫或者物流中心體驗(yàn)到商城購物的美好感覺。這一劣勢(shì)可以通過低價(jià)與快速選購或者送貨上門來彌補(bǔ)。
物流網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)榉咒N網(wǎng)絡(luò)的想法,是將線上與線下相結(jié)合,將實(shí)體與虛擬相結(jié)合。即可以通過對(duì)物流中心,倉庫的合理設(shè)置與改造,將其變?yōu)榭梢灾苯用嫦蛳M(fèi)者選購的場(chǎng)所。同時(shí)亦不失其原來的功能。
具體方案,可在物流中心,或是倉庫設(shè)置客戶選購區(qū),通過計(jì)算機(jī)前臺(tái)或者紙制的產(chǎn)品目錄進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)選購,現(xiàn)場(chǎng)取貨;或者,通過家庭網(wǎng)上選購,就近倉庫或者物流中心提貨。
鑒于此,物流中心或倉庫在選址上,也理應(yīng)考慮消費(fèi)者方便的需要,在地理位置上做出相應(yīng)的妥協(xié)與讓步,而不能僅考慮地段及相關(guān)因素造成的成本。
4小結(jié)。
由物流網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)為分銷網(wǎng)絡(luò),是指將物流網(wǎng)絡(luò)充分利用,結(jié)合物流中心及倉庫的實(shí)體性、接近消費(fèi)者的特性,針對(duì)消費(fèi)者直接進(jìn)行銷售工作。但這并不能說明轉(zhuǎn)變后的物流網(wǎng)絡(luò)會(huì)取代傳統(tǒng)的分銷網(wǎng)絡(luò),在多元的商務(wù)社會(huì)里,兩種分銷模式勢(shì)必會(huì)同時(shí)存在與相互競(jìng)爭(zhēng),至于哪種分銷會(huì)更被青睞,最終仍取決于企業(yè)的上帝——消費(fèi)者!
化妝品營銷渠道論文篇十三
摘要:電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化過程中得到飛速發(fā)展,大力推動(dòng)了國際貿(mào)易的發(fā)展。本文對(duì)電子商務(wù)做了概述,指出了電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的作用,分析了外貿(mào)企業(yè)的影響及淺談運(yùn)用電子商務(wù)在外貿(mào)中存在的問題,及提出了外貿(mào)中發(fā)展電子商務(wù)的應(yīng)用策略。
關(guān)鍵詞:外貿(mào)企業(yè),電子商務(wù),應(yīng)用。
隨著20世紀(jì)50年代末60年代初以計(jì)算機(jī)為代表的電子信息產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)已成人類貿(mào)易活動(dòng)的基礎(chǔ)。電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用雖然還不夠不完善,但它卻逐漸改變了傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行模式,電子商務(wù)運(yùn)用電子信息技術(shù)解決商業(yè)問題,創(chuàng)造商機(jī)和引導(dǎo)社會(huì)需求提供了新的方式,并開發(fā)出了新的發(fā)展空間。它將外貿(mào)領(lǐng)入了一個(gè)電子信息化的時(shí)代,為外貿(mào)的可持續(xù)發(fā)展開辟了一條嶄新的途徑,將成為未來外貿(mào)發(fā)展和走向的重大因素之一。
一、電子商務(wù)概述。
電子商務(wù)源于英文electroniccommerce,簡(jiǎn)寫為ec。電子商務(wù)作為一個(gè)完整的概念出現(xiàn)于90年代初,是指在世界范圍內(nèi)以信息電子數(shù)據(jù)流通的方式進(jìn)行的各種活動(dòng)的統(tǒng)稱。它對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和軟件等的連接均通過既定的協(xié)議進(jìn)行,實(shí)質(zhì)是一系列完整的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和信息管理系統(tǒng)的總和。
二、電子商務(wù)在外貿(mào)中的應(yīng)用。
未來外貿(mào)的發(fā)展必將是電子商務(wù)的時(shí)代。電子商務(wù)突破了時(shí)空的限制、縮短了商業(yè)的循環(huán)周期,提高資源的利用率、降低成本、增加利潤,有利于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此新的革命正在掀起外貿(mào)領(lǐng)域。一個(gè)全球化、智能化、無紙化和簡(jiǎn)易化的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代在外貿(mào)中誕生。
1電子商務(wù)的基本功能。
1.1聯(lián)系合作伙伴。
外貿(mào)在進(jìn)行商業(yè)交易時(shí)離不開合作伙伴,而電子商務(wù)信息開放資源共享可以幫助外貿(mào)企業(yè)有效的聯(lián)系符合企業(yè)交易的合作對(duì)象。同時(shí)企業(yè)還可以通過電子商務(wù)建立自己的網(wǎng)站,在網(wǎng)站上宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)信息等,有利于吸引全世界的潛在客戶和加強(qiáng)貿(mào)易伙伴之間的合作。
1.2貿(mào)易磋商。
企業(yè)磋商是企業(yè)間進(jìn)行交易合作的重要環(huán)節(jié),所有的電子交易都必需要通過買賣雙方的談判和磋商。一般是由電子郵件的詢盤、發(fā)盤、還盤等的方式,通過網(wǎng)絡(luò)來傳遞雙方的磋商意見與商業(yè)信息。與傳統(tǒng)的面對(duì)面交流外貿(mào)磋商相比從時(shí)間上,地域上交易成本等方面都有較大的突破。
1.3電子商務(wù)支付。
外貿(mào)企業(yè)可以通過網(wǎng)上第三方銀行或者專門的信用卡公司提供的服務(wù)進(jìn)行電子商務(wù)支付。當(dāng)外貿(mào)企業(yè)交易雙方簽訂的電子合同還是交易支付都有專門的電子加密等技術(shù),確保外貿(mào)交易的程序合同隱私和業(yè)務(wù)信息的絕密性。這種交易方式不但安全便捷還改變了傳統(tǒng)的交易方式。
1.4貿(mào)易活動(dòng)管理的網(wǎng)絡(luò)化和信息化。
各國之間的貿(mào)易業(yè)務(wù)活動(dòng)涉及到多個(gè)政府的職能部門以及金融、保險(xiǎn)、運(yùn)輸?shù)缺姸嘞嚓P(guān)的配套服務(wù)部門,還包括很多有市場(chǎng)法規(guī)、報(bào)關(guān)、稅務(wù)征管、交易仲裁等的多個(gè)程序。傳統(tǒng)的貿(mào)易活動(dòng)在進(jìn)行商業(yè)交涉時(shí)在在各組織部門會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間和成本,現(xiàn)在電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和信息化的發(fā)展使企業(yè)間的交易只需單據(jù)的交涉,大大提高了企業(yè)間的便捷程度和減少了企業(yè)間的成本。
2電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用方式。
2.1internet是指國際互聯(lián)網(wǎng),即通過一定標(biāo)準(zhǔn)把大量計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接起來而形成的一個(gè)國際網(wǎng)絡(luò),突破了傳統(tǒng)的經(jīng)營模式。
2.2edi即電子數(shù)據(jù)交換,是指通過電子通訊方式將企業(yè)與企業(yè)之間來往的商業(yè)文件以標(biāo)準(zhǔn)的電子數(shù)據(jù)格式彼此進(jìn)行交換傳輸,以降低整個(gè)運(yùn)營體系的數(shù)據(jù)流通時(shí)間和消除空間障礙,減少商業(yè)文件的差錯(cuò)。
化妝品營銷渠道論文篇十四
假如你想獨(dú)自創(chuàng)業(yè)。
那么這等等一系列的問題都是你要考慮到的。
第二、你需要給自己一份正確的定位。
這要求你正確定位自己,
改掉惰性心理,
如果還是一如既往的惰性,
那么出發(fā)就意味著失敗。
第三、你需要選對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
創(chuàng)業(yè)如賭博,
有很多人把創(chuàng)業(yè)比作一場(chǎng)賭博。
選對(duì)了創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目就于找到了一座金山,
可如果選錯(cuò)了創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目,
那么就好似掉進(jìn)了深淵一樣。
不僅不能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的預(yù)期目標(biāo),
反而會(huì)血本無歸。
第四、你需要選好創(chuàng)業(yè)伙伴。
現(xiàn)在我們常說,選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,
除了看前景更要看團(tuán)隊(duì)和合作伙伴。
好的創(chuàng)業(yè)伙伴就像是道旁的大樹一樣,
累的時(shí)候可以依靠,閑的時(shí)候一起成長。
化妝品營銷渠道論文篇十五
摘要:隨著信息時(shí)代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道已逐漸成為一種極具現(xiàn)代特色的營銷手段,并且具有傳統(tǒng)營銷渠道不能替代的優(yōu)勢(shì)。同時(shí),傳統(tǒng)營銷渠道也有自身獨(dú)特的功能是網(wǎng)絡(luò)營銷無法取代的。所以,如何將傳統(tǒng)營銷渠道與網(wǎng)絡(luò)營銷渠道整合起來,實(shí)現(xiàn)兩者的高效結(jié)合,是當(dāng)下企業(yè)最值得去探討的問題。本文針對(duì)兩者的整合策略提出了幾點(diǎn)建議。
網(wǎng)絡(luò)營銷渠道是一種新興的營銷手段,無論是在溝通方式、銷售策略、營銷理念和管理等方面,都與傳統(tǒng)營銷渠道有著很大的區(qū)別。兩種營銷渠道各有所長,不會(huì)簡(jiǎn)單地被彼此所取代,因此,要想提高企業(yè)的銷售效率,就需要將兩種營銷渠道整合起來,增加企業(yè)整體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在營銷渠道整合環(huán)境下,企業(yè)能夠?qū)①Y源進(jìn)行重組,加大利用,客戶可以通過更多的渠道了解到企業(yè)產(chǎn)品,進(jìn)而提高銷售的效率,所以說,整合兩者營銷渠道是一種必然的發(fā)展趨勢(shì)。
一、選擇走渠道扁平化道路。
在營銷渠道不斷進(jìn)行變革的過程中,渠道扁平化是現(xiàn)代銷售渠道的發(fā)展趨勢(shì)。我國農(nóng)業(yè)技術(shù)的快速發(fā)展,帶動(dòng)了農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展,也使得農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)供需矛盾發(fā)生了本質(zhì)上的變化。目前,我國農(nóng)副產(chǎn)品的主要供需矛盾由原先的供應(yīng)總量不足矛盾轉(zhuǎn)變?yōu)楣┙o結(jié)構(gòu)性矛盾,直接導(dǎo)致了農(nóng)副產(chǎn)品銷售難題。我國農(nóng)副產(chǎn)品自身的生產(chǎn)周期較長但相對(duì)的保質(zhì)期卻較短,營銷渠道中間環(huán)節(jié)眾多,導(dǎo)致營銷渠道成本太高,農(nóng)副產(chǎn)品在運(yùn)輸環(huán)節(jié)損耗率過高,農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)過多個(gè)流通環(huán)節(jié)之后價(jià)格被迫抬高,直接損害了消費(fèi)者和農(nóng)戶的共同利益。渠道扁平化就是通過縮減分銷渠道中不增值或增值少的環(huán)節(jié),達(dá)到降低渠道成本,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)商和消費(fèi)者良好溝通,利益最大化的方式。因此,在農(nóng)副產(chǎn)品的營銷渠道變革中,堅(jiān)持走渠道扁平化道路,有利于減少農(nóng)副產(chǎn)品的渠道成本和運(yùn)輸環(huán)節(jié)的損耗率,采取直供分銷的模式,可以加速市場(chǎng)的良性發(fā)展。
二、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)新型模式渠道。
隨著網(wǎng)購時(shí)代的到來,發(fā)展新型的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,也是當(dāng)下市場(chǎng)發(fā)展的需要和目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營銷是直接在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易,不需要門店,也不需要店員經(jīng)營,從而減少了很多中間環(huán)節(jié),既大幅度降低營銷成本,也有利于消費(fèi)者更加便捷地進(jìn)行產(chǎn)品購買。網(wǎng)絡(luò)營銷模式能夠在農(nóng)副產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和信息溝通等方面帶來便捷的銷售體驗(yàn),滿足當(dāng)下消費(fèi)者的需求,從而促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此,發(fā)展新型的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,是提高農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)的重要手段。
三、借助社會(huì)渠道擴(kuò)展農(nóng)副產(chǎn)品分銷。
傳統(tǒng)的中間商在產(chǎn)品分銷過程中扮演著十分重要的角色。在促銷、洽談、融資、訂貨、支付等重要環(huán)節(jié)都起到了關(guān)鍵作用。農(nóng)副產(chǎn)品自身的銷售渠道與社會(huì)渠道例如大型家樂福、沃爾瑪?shù)却笮统邢啾?,是不具?yōu)勢(shì)的。后者自身就是一個(gè)巨大的分銷市場(chǎng),擁有充足的社會(huì)資源和銷售渠道資源,農(nóng)副產(chǎn)品可以借助大型超市來進(jìn)行產(chǎn)品分銷,彼此都達(dá)到資源共享,形成良好的互助模式,才能擴(kuò)大市場(chǎng)份額,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在社會(huì)渠道下進(jìn)行農(nóng)副產(chǎn)品的分銷,可以有效地減少產(chǎn)品積壓庫存、也能及時(shí)獲取市場(chǎng)信息,對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品的整個(gè)供應(yīng)鏈起到了導(dǎo)向的作用。
四、有效地保護(hù)控制渠道沖突。
在整個(gè)營銷渠道體系中,傳統(tǒng)營銷渠道和網(wǎng)絡(luò)營銷渠道會(huì)存在著渠道沖突。針對(duì)這些矛盾沖突,市場(chǎng)需要找出沖突的原因并制定相應(yīng)的解決辦法。有效地控制渠道沖突,才能促進(jìn)市場(chǎng)良性競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展。例如,可以進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道和傳統(tǒng)營銷渠道沖突之一是因?yàn)橄嗤哪繕?biāo)市場(chǎng),導(dǎo)致利益沖突。這種情況下,可以利用各自的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,將目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分之后采取不同的營銷策略,可以從根本上減少渠道沖突,實(shí)現(xiàn)渠道區(qū)隔。同時(shí),也需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道和傳統(tǒng)營銷渠道進(jìn)行功能劃分,明確市場(chǎng)任務(wù),調(diào)整相關(guān)的渠道職能,對(duì)沖突進(jìn)行有效的規(guī)避,促進(jìn)良性整合營銷的發(fā)展。
五、加強(qiáng)創(chuàng)建新型渠道關(guān)系。
傳統(tǒng)的營銷渠道里,每一個(gè)參與者都是作為獨(dú)立的個(gè)體存在的,在進(jìn)行相互之間的交易時(shí),最終目的是為了尋求自身利益最大化,屬于很純粹的利益往來。新型的營銷渠道整合了傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)渠道,所體現(xiàn)的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在每一個(gè)參與其中的渠道成員能夠通過契約有效地結(jié)合在一起,在管理上形成體系,也可以通過入股的形式參與控制渠道關(guān)系。最終,整個(gè)環(huán)節(jié)的.渠道運(yùn)營者形成了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)、利益的共同體。這種形式有助于市場(chǎng)信息的雙向溝通,加強(qiáng)合作,可以直接提高營銷利益,促進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展。
六、針對(duì)渠道成員的客戶關(guān)系管理建設(shè)。
維護(hù)老客戶往往比發(fā)掘新客戶更為重要,不僅維護(hù)成本較小,還能夠通過老顧客帶來更多的新顧客,這種關(guān)系下獲得的新顧客的信任感和忠誠度會(huì)比企業(yè)自身爭(zhēng)取來的新客戶多。顧客的忠誠度是提高企業(yè)利潤的重要指標(biāo),有美國研究學(xué)者發(fā)現(xiàn),“如果顧客的忠誠度提高達(dá)到5%,企業(yè)利潤將會(huì)增加25%”。因此,關(guān)系營銷中,維護(hù)客戶忠誠度是核心任務(wù)。
七、結(jié)語。
渠道系統(tǒng)可以比作是一個(gè)城市的交通系統(tǒng),既需要傳統(tǒng)公共汽車、出租車,也需要現(xiàn)代化的地鐵、輕軌等交通工具,交通方式多種多樣,才能維持整個(gè)城市的交通系統(tǒng)正常運(yùn)營。同樣的,渠道體系中,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道和傳統(tǒng)營銷渠道也是需要在一個(gè)渠道體系內(nèi)共存的,企業(yè)應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)到各個(gè)營銷渠道的功能和優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長避短,以達(dá)到有效地整合營銷市場(chǎng)。只有經(jīng)過了合理、科學(xué)規(guī)劃后整合的渠道系統(tǒng)才能夠成為企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要競(jìng)爭(zhēng)砝碼。
參考文獻(xiàn):
化妝品營銷渠道論文篇十六
摘要:分析了鋼鐵產(chǎn)品營銷渠道的現(xiàn)狀和存在的問題、企業(yè)面臨的困境和機(jī)遇,提出適宜鋼鐵產(chǎn)品的營銷渠道組合方式。
關(guān)鍵詞:鋼鐵企業(yè);營銷渠道;剪切配送;海外公司;貿(mào)易公司。
全球經(jīng)濟(jì)一體化的迅猛發(fā)展,使我國鋼鐵業(yè)面臨著全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
中國粗鋼產(chǎn)量5億t,中國粗鋼產(chǎn)量達(dá)5.68億t,繼續(xù)以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)穩(wěn)居世界第一產(chǎn)鋼國地位,產(chǎn)量6.3億t,占全球產(chǎn)量的44.3%,進(jìn)一步確立了中國世界鋼鐵大國的地位。
從粗鋼產(chǎn)量和國際市場(chǎng)占有率來看,中國是世界鋼鐵大國,但從貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)、顯示比較指數(shù)和質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)等方面看,中國不是鋼鐵強(qiáng)國,鋼鐵企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有待進(jìn)一步提升。
現(xiàn)階段僅靠提高產(chǎn)品質(zhì)量來滿足客戶需求已無法使企業(yè)更好地生存和發(fā)展。
營銷渠道的突破創(chuàng)新,能給企業(yè)帶來源源不斷生機(jī)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
營銷渠道決策是鋼企所面臨的最重要的決策之一。
企業(yè)的渠道決策直接影響到其他每一個(gè)營銷決策。
1.1鋼鐵產(chǎn)品主要營銷渠道。
協(xié)議銷售:本著“互利互惠、共同發(fā)展”的原則與具有良好信譽(yù)、資金雄厚、固定倉庫的經(jīng)營和生產(chǎn)單位簽訂“質(zhì)押(代理)銷售”協(xié)議,根據(jù)協(xié)議和質(zhì)押金額與質(zhì)押用戶合作,共擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn);直供銷售:鋼企產(chǎn)品直接銷售至生產(chǎn)使用單位;投標(biāo):通過參與國家重點(diǎn)工程招投標(biāo),實(shí)現(xiàn)銷售,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度;競(jìng)價(jià):對(duì)品種規(guī)格多、相對(duì)數(shù)量少的庫存產(chǎn)品實(shí)施競(jìng)價(jià)銷售,以取得更好的經(jīng)濟(jì)效益;專項(xiàng)產(chǎn)品代理:主要指重軌的專項(xiàng)代理;現(xiàn)貨配送:滿足市場(chǎng)上需求量較少、規(guī)格較多的客戶現(xiàn)貨需求。
1.2鋼鐵產(chǎn)品營銷渠道存在的主要問題。
1.2.1積極性未充分調(diào)動(dòng)。
缺少主動(dòng)意識(shí)和有效的激勵(lì)措施,銷售行為處于賣方市場(chǎng)的水平,無法迅速捕捉市場(chǎng)潛在機(jī)會(huì)。
化妝品營銷渠道論文篇十七
伴隨著人類信息社會(huì)的到來,網(wǎng)絡(luò)營銷正在迅猛發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷是一種整合傳統(tǒng)營銷方式的新興模式。目前,網(wǎng)絡(luò)營銷含有傳播局限性、商品缺乏現(xiàn)實(shí)感、物流配送滯后及網(wǎng)絡(luò)安全等問題,使得網(wǎng)絡(luò)營銷不能完全替代傳統(tǒng)營銷。
因此,整合網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷,理清兩者之間的關(guān)系,能更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)營目標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)市場(chǎng)營銷模式的一種方式,通過相互整合,共同為實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)服務(wù),并能體現(xiàn)出許多共同性。
(一)二者營銷目的相同。網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的目的都是通過銷售、宣傳商品和服務(wù),加強(qiáng)與消費(fèi)者的交流和溝通,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)最小投入、最大盈利的經(jīng)營目的。
(二)二者都需要通過營銷組合發(fā)揮作用。二者不是僅靠某一種策略來實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的,而是通過整合企業(yè)各種資源、營銷策略等企業(yè)要素,開展各種具體的營銷活動(dòng),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)計(jì)的營銷目的。
(三)都是以滿足消費(fèi)者的需要為出發(fā)點(diǎn)。無論是網(wǎng)絡(luò)營銷,還是傳統(tǒng)營銷,都要以滿足消費(fèi)者需求作為一切經(jīng)營活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。對(duì)消費(fèi)者需求的滿足,不僅僅停留在現(xiàn)實(shí)需求上,而是還包括客戶潛在的需求,這些都是通過市場(chǎng)商品交換進(jìn)行的。
網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新的營銷方式,具有全新的方法和理念,與傳統(tǒng)營銷有著本質(zhì)區(qū)別,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)就商品的廣告媒體而言,傳統(tǒng)營銷使用多種媒體,而網(wǎng)絡(luò)營銷使用單一媒體。傳統(tǒng)營銷使用的媒體是多種多樣的電視、廣播、報(bào)紙、雜志等,而網(wǎng)絡(luò)營銷使用的傳播媒體只有因特網(wǎng),雖然網(wǎng)絡(luò)的宣傳離不開傳統(tǒng)媒體,但網(wǎng)址的宣傳只能間接歸屬于網(wǎng)絡(luò)營銷,所以網(wǎng)絡(luò)營銷可以認(rèn)為使用的是單一媒體。
(二)與傳統(tǒng)營銷相比,網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向,更強(qiáng)調(diào)個(gè)人化的營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷最大的特點(diǎn)在于消費(fèi)者為導(dǎo)向,消費(fèi)者的個(gè)性特點(diǎn)決定著企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使得消費(fèi)者和企業(yè)可以雙向互動(dòng),同時(shí)讓企業(yè)營銷決策有的放矢,從根本上提高了消費(fèi)者滿意度。
消費(fèi)者可以通過進(jìn)入其感興趣的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)址或虛擬商店,來獲取產(chǎn)品的更多相關(guān)信息,使購物更顯個(gè)性。
然而,隨著生活節(jié)奏的加快,人們?cè)絹碓较M陂e暇時(shí)間內(nèi)從事一些有益于身心的活動(dòng),并充分地享受生活,在這種情況下,人們用于外出購物的時(shí)間越來越少。
(四)網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)節(jié)省巨額的促銷和流通費(fèi)用,大大降低了產(chǎn)品成本和價(jià)格。消費(fèi)者可在全球范圍內(nèi)尋找最優(yōu)惠的價(jià)格,甚至可繞過中間商直接向生產(chǎn)者訂貨,因而能以更低的價(jià)格實(shí)現(xiàn)購買。消費(fèi)者迫切需要用新的快速方便的購物方式和服務(wù),以最大限度地滿足自身需要。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷使傳統(tǒng)營銷發(fā)生改變。
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷的互動(dòng)式信息供需方式,全方位展示商品,對(duì)傳統(tǒng)營銷單項(xiàng)式介紹商品的模式產(chǎn)生巨大的沖擊。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速向?qū)拵Щ?、智能化、個(gè)性化方向發(fā)展,消費(fèi)者和用戶可以在更廣闊的領(lǐng)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)聲、圖像、文一體化的多維信息共享,能夠在最大的范圍內(nèi)對(duì)商品性能、價(jià)格等進(jìn)行比較,從中搜尋出他們感興趣的任何商品。這對(duì)傳統(tǒng)營銷單向式介紹商品的模式產(chǎn)生了巨大的沖擊。
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷全新的時(shí)空優(yōu)勢(shì),打破了傳統(tǒng)營銷所受時(shí)間、空間以及地域的限制。在互聯(lián)網(wǎng)上開展?fàn)I銷活動(dòng)可以拋開時(shí)間、空間和地域等限制,突破商品原來的銷售范圍和消費(fèi)群體,甚至規(guī)模相對(duì)懸殊的公司之間都可以平等自由地進(jìn)行交流。
(三)網(wǎng)絡(luò)營銷使中間商的作用發(fā)生改變,對(duì)傳統(tǒng)營銷渠道形成沖擊。在傳統(tǒng)的商品流通情況下,中間商在商品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的過程中起著橋梁和紐帶作用,對(duì)推動(dòng)商品進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)中發(fā)揮著重要作用。
然而,在網(wǎng)絡(luò)營銷條件下,企業(yè)可以繞過傳統(tǒng)的經(jīng)銷商直接與客戶溝通。通過互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以與最終用戶直接聯(lián)系,中間商的重要性因此有所降低。
(四)對(duì)傳統(tǒng)定價(jià)策略的沖擊。在傳統(tǒng)模式下,企業(yè)根據(jù)具體情況,對(duì)不同實(shí)際實(shí)行不同的定價(jià)策略是常有的事。在網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代,如果某種產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一或經(jīng)常改變,客戶將會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí)到這種價(jià)格的差異,并可能由此導(dǎo)致客戶的不滿。
所以,互聯(lián)網(wǎng)將使變化不定且存在差異的價(jià)格水平趨于一致。這將對(duì)那些分銷商分布海外和各地存在不同價(jià)格的公司產(chǎn)生巨大的沖擊。
(五)使得傳統(tǒng)營銷中的客戶關(guān)系需要重新再造。網(wǎng)絡(luò)營銷突破了商品原來的銷售范圍和消費(fèi)群體,不同的國別、性別、年齡、宗教信仰甚至規(guī)模懸殊的公司之間都可以平等自由地交易。
網(wǎng)上營銷的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)以顧客為焦點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài),爭(zhēng)取顧客、留住顧客、擴(kuò)大顧客群體、建立親密顧客關(guān)系、分析顧客需求、創(chuàng)造顧客需求等,都是營銷的關(guān)鍵。因此,如何與分布在全球的顧客群體保持緊密的關(guān)系并掌握他們的特性,開展成功的營銷將是市場(chǎng)營銷的重大課題。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷共存發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)作為廣告媒體的優(yōu)勢(shì)在于互動(dòng)性,而劣勢(shì)則在于由互動(dòng)性所帶來的被動(dòng)性。除了有目的的搜尋外,消費(fèi)者并不會(huì)主動(dòng)上網(wǎng)去觀看企業(yè)辛苦設(shè)計(jì)出來的網(wǎng)上廣告。在網(wǎng)上,企業(yè)也沒有多少機(jī)會(huì)去制造聲勢(shì),所以企業(yè)不得不借助于傳統(tǒng)媒體的力量來宣傳企業(yè)網(wǎng)站,以激活網(wǎng)上廣告。
買者和賣者之間存在著很多不信任因素,致使產(chǎn)生了我們稱之為“缺乏信任”的消費(fèi)文化,在這種文化下,消費(fèi)者只信物,不信人,必須對(duì)商品實(shí)物作檢驗(yàn),并決定是否交易。
因此,在消費(fèi)者信心恢復(fù)之前,在以誠為本的消費(fèi)文化建立之前,傳統(tǒng)營銷將與網(wǎng)絡(luò)營銷長期共同發(fā)展。但隨著網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)與觀念的不斷改進(jìn),網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性亦會(huì)日益提高。
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化妝品營銷渠道論文篇十八
[摘要]審時(shí)度勢(shì)是一個(gè)企業(yè)做好產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵點(diǎn),企業(yè)應(yīng)以把握現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展節(jié)奏為前提,通過創(chuàng)新營銷的方式與手段來建立起適合企業(yè)自身的營銷渠道。
目前,我國的鋼鐵企業(yè)使用的營銷渠道主要有直供、分銷、零售和分支機(jī)構(gòu)銷售等四種。
本文對(duì)這些銷售渠道進(jìn)行了分析,并針對(duì)相關(guān)問題展開探討。
[關(guān)鍵詞]鋼鐵企業(yè);營銷渠道;戰(zhàn)略聯(lián)盟。
在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,我國鋼鐵企業(yè)的經(jīng)營理念、產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售由計(jì)劃向市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的過程中逐漸有了一條屬于自己的營銷渠道。
營銷渠道的建立為產(chǎn)品的運(yùn)輸與存儲(chǔ)提供了便利,幫助企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化管理,及時(shí)給企業(yè)反饋市場(chǎng)信息,同時(shí)也為制造商和購買者搭建了一座橋梁,便于二者的溝通。
我國從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中,鋼鐵企業(yè)基本都已經(jīng)有了一條自己的營銷渠道,企業(yè)與企業(yè)之間的營銷渠道各不相同,但大概可以分為以下三種:一是由鋼材廠家自營的渠道;二是借助中間商的經(jīng)營渠道;三是直供用戶。
各企業(yè)為了提高直供用戶的比例想盡各種辦法,例如:不斷改進(jìn)自身的服務(wù)模式來招攬直供用戶,有的鋼鐵企業(yè)甚至讓重要直供用戶成為參股股東。
鋼材廠家自營的渠道需要極度熟悉市場(chǎng),對(duì)自身能力的要求頗高。
對(duì)于很多鋼鐵企業(yè)而言,中間商渠道是其選擇最多的營銷渠道。
但隨著信息技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)也走進(jìn)了鋼鐵企業(yè),鋼鐵直銷的比例也在慢慢加大。
在不久的將來,宏觀經(jīng)濟(jì)政策對(duì)鋼鐵行業(yè)的刺激作用必定降低,這對(duì)鋼鐵企業(yè)來說是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),需要鋼鐵企業(yè)調(diào)整自己的經(jīng)營模式和發(fā)展方向,進(jìn)行一系列的轉(zhuǎn)型。
加強(qiáng)對(duì)營銷渠道成員的管理,調(diào)整營銷渠道并開發(fā)新渠道都能幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型。
2.1加強(qiáng)各成員間的組織管理。
鋼鐵企業(yè)要加大對(duì)營銷渠道的投入,與各渠道的成員建立一個(gè)良好的合作關(guān)系,視他們?yōu)閼?zhàn)略合作伙伴。
在銷售上,企業(yè)可以通過幫助渠道成員提高技術(shù)能力、掌握營銷技巧使渠道成員參與促銷行動(dòng),提高他們?cè)诳蛻糁械拿雷u(yù)度,幫助其進(jìn)一步開拓市場(chǎng)。
由于鋼材的體積大、購買量大、批次多、價(jià)格高,因此,鋼材采購是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的采購工作,對(duì)采購人員的專業(yè)素質(zhì)要求也較高。
鋼鐵企業(yè)對(duì)此就應(yīng)培養(yǎng)出一批精通鋼材采購的渠道成員,他們必須對(duì)將要采購的新產(chǎn)品有充分全面地了解,擁有豐富的采購經(jīng)驗(yàn)。
此外,擁有一套完善的制度也能讓鋼鐵企業(yè)與經(jīng)銷商之間的合作日益密切。
根據(jù)渠道經(jīng)銷商的營銷能力、規(guī)模大小和主要銷售對(duì)象的不同,企業(yè)可以有針對(duì)性地提供服務(wù),讓他們更加了解營銷渠道的運(yùn)作,從而達(dá)到盈利的目的。
2.2各渠道間組建一個(gè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。
營銷渠道戰(zhàn)略聯(lián)盟是一個(gè)縱橫交錯(cuò)的表現(xiàn)形式,戰(zhàn)略聯(lián)盟是指渠道內(nèi)的各成員為了發(fā)展,謀求更多的經(jīng)營利潤而進(jìn)行戰(zhàn)略上的合作。
縱向聯(lián)合指的是處在一條營銷供應(yīng)鏈上不同的企業(yè)與廠家進(jìn)行合作,比如:供應(yīng)商與經(jīng)銷商;而橫向聯(lián)合則是指處在同一條線上沒有上下級(jí)關(guān)系的個(gè)體相互進(jìn)行合作,比如:供應(yīng)商與供應(yīng)商,經(jīng)銷商與經(jīng)銷商。
而交錯(cuò)聯(lián)合是指在這個(gè)合作中,既有供應(yīng)商與經(jīng)銷商,又有供應(yīng)商與供應(yīng)商,他們之間互相合作。
交錯(cuò)聯(lián)合合作方式的好處是企業(yè)可以將自己不擅長處理的事物交由其他擅長這方面的成員來完成,節(jié)約時(shí)間與成本專心去完成自己擅長的項(xiàng)目,以達(dá)到盈利最大化的目的。
制造商在營銷策略實(shí)施上應(yīng)努力爭(zhēng)取得到渠道成員的支持,這樣不僅便于采集市場(chǎng)信息,還方便渠道工作的分工安排,降低交易成本。
2.3順應(yīng)潮流同時(shí)發(fā)展電子商務(wù)。
電子商務(wù)作為一個(gè)新興的營銷渠道,具有相當(dāng)多的優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)性、資源共享性,把原先傳統(tǒng)的、單方向的網(wǎng)上營銷渠道轉(zhuǎn)換成可直接進(jìn)行溝通的雙向型營銷模式。
這可以增強(qiáng)供應(yīng)商與客戶之間的溝通聯(lián)系,減少了一些不必要的矛盾,使二者關(guān)系保持和諧。
供應(yīng)商利用互聯(lián)網(wǎng)來完成對(duì)客戶需求的調(diào)查,在充分了解客戶的需求后再給客戶介紹一些適合他們的產(chǎn)品,在了解市場(chǎng)需求的同時(shí)提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度。
在完成這些調(diào)查期間,企業(yè)還可以發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng),作出快速反應(yīng),馬上制定出符合客戶需求的產(chǎn)成品,使“一對(duì)一”營銷成為可能。
鋼鐵企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)可以為客戶提供更加便捷的相關(guān)服務(wù)。
同時(shí),進(jìn)行網(wǎng)上營銷可以極大地降低傳統(tǒng)營銷中各個(gè)環(huán)節(jié)的流通成本,還可以快速、及時(shí)反映客戶的需求。
客戶下了訂單企業(yè)再進(jìn)行生產(chǎn),可以降低倉儲(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn),減少庫存,降低倉儲(chǔ)費(fèi)用。
發(fā)展電子商務(wù),進(jìn)行網(wǎng)上營銷還可以降低傳統(tǒng)的上門推銷的銷售人員的數(shù)量,降低推銷成本,從而最大限度控制營銷成本。
通過與其他網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商的聯(lián)系溝通,可以使各生產(chǎn)企業(yè)之間建立一個(gè)密切的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,快速傳達(dá)各自所擁有的資源信息,控制庫存,使物流高速運(yùn)轉(zhuǎn),降低物流運(yùn)輸?shù)某杀尽?BR> 電子商務(wù)的發(fā)展與滲透將極大改變傳統(tǒng)營銷渠道的結(jié)構(gòu),也將成為鋼鐵市場(chǎng)營銷發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì),在未來,電子商務(wù)勢(shì)必將得到快速發(fā)展。
3結(jié)語。
鋼鐵企業(yè)營銷渠道的建設(shè)并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的任務(wù),它需要各渠道成員之間長期的合作,需要各渠道成員相互的理解和支持。
它的每一個(gè)方案的實(shí)施與改進(jìn)都需要征詢各成員之間的意見,不能專斷獨(dú)行,要相互合作、共同前進(jìn)。
目前,鋼鐵行業(yè)的情形不容樂觀,利潤極低,這就更加需要盡快改革營銷渠道,借此來解決目前鋼鐵行業(yè)遇到的問題,讓更多的企業(yè)能適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,從而健康地發(fā)展下去。
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化妝品營銷渠道論文篇一
渠道管理是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)公司分銷的目標(biāo)而對(duì)現(xiàn)有渠道進(jìn)行管理,以確保渠道成員間、公司和渠道成員間相互協(xié)調(diào)和通力合作的一切活動(dòng)。渠道沖突是不可避免的,在同一品牌的分銷商之間會(huì)發(fā)生價(jià)格沖突和竄貨。渠道管理的關(guān)鍵就是要確定沖突的根源及其潛在隱患,從而建立和完善高效的渠道管理體系。
企業(yè)要做好渠道管理,就要做好對(duì)經(jīng)銷商的管理。企業(yè)要保證及時(shí)供貨,并且?guī)椭?jīng)銷商建立并理順銷售子網(wǎng),分散銷售及庫存壓力,加快商品的流通速度。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商廣告、促銷的支持,減少商品流通阻力;提高商品的銷售力,促進(jìn)銷售;提高資金利用率,使之成為經(jīng)銷商的重要利潤源。企業(yè)在保證供應(yīng)的基礎(chǔ)上,還要對(duì)經(jīng)銷商提供產(chǎn)品服務(wù)支持。妥善處理銷售過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品損壞變質(zhì)、顧客投訴、顧客退貨等問題。切實(shí)保障經(jīng)銷商的利益不受無謂的損害。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的訂貨處理管理,減少因訂貨處理環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的失誤而引起發(fā)貨不暢。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商訂貨的結(jié)算管理,規(guī)避結(jié)算風(fēng)險(xiǎn),保障制造商的利益。同時(shí)避免經(jīng)銷商利用結(jié)算便利制造市場(chǎng)混亂。
企業(yè)要做好對(duì)經(jīng)銷商的管理,需要有一個(gè)合理的管理設(shè)計(jì)。據(jù)專家介紹,設(shè)計(jì)一個(gè)成功的渠道系統(tǒng),要求在分析消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上,建立渠道目標(biāo)及限制因素,確立主要的渠道替代方案和評(píng)價(jià)方法。
首先,市場(chǎng)營銷渠道的設(shè)計(jì)者必須了解目標(biāo)顧客需要的服務(wù)產(chǎn)出水平。
其次,確定渠道目標(biāo)和限制條件,不同類型的企業(yè)都會(huì)根據(jù)限制條件來確定它的渠道目標(biāo)。
最后,確定渠道模式。
渠道模式分為直接銷售渠道、間接分銷渠道、長渠道和短渠道、單渠道和多渠道、寬渠道與窄渠道,下面分別做一下介紹。
直接銷售渠道是指生產(chǎn)者將產(chǎn)品直接供應(yīng)給消費(fèi)者或用戶。沒有中間商介入。直接分銷渠道的形式是:生產(chǎn)者――用戶。具體方式企業(yè)直接分銷的方式比較多,但概括起來有訂購分銷、自開門市部銷售和聯(lián)營分銷。
間接分銷渠道是指生產(chǎn)者利用中間商將商品供應(yīng)給消費(fèi)者或用戶,中間商介入交換活動(dòng)。間接分銷渠道的典型形式是:生產(chǎn)者――批發(fā)商――零售商――個(gè)人消費(fèi)者。
分銷渠道的長短一般是按通過流通環(huán)節(jié)的多少來劃分,具體包括以下四層:(1)零級(jí)渠道。(2)一級(jí)渠道。(3)二級(jí)渠道或者是制造商――代理商――零售商――消費(fèi)者。(4)三級(jí)渠道:制造商――代理商――批發(fā)商――零售商――消費(fèi)者。
單渠道和多渠道。當(dāng)企業(yè)全部產(chǎn)品都由自己直接所設(shè)的門市部銷售,或全部交給批發(fā)商經(jīng)銷,稱之為單渠道。多渠道則可能是在本地區(qū)采用直接渠道,在外地則采用間接渠道。
寬渠道與窄渠道。渠道寬窄取決于渠道的每個(gè)環(huán)節(jié)中使用同類型中問商數(shù)目的多少。企業(yè)使用的同類中間商多,產(chǎn)品在市場(chǎng)上的分銷面廣,稱為寬渠道。企業(yè)使用的同類中間商少,分銷渠道窄,稱為窄渠道。
有利渠道管理設(shè)計(jì)之后,并不意味著萬事大吉,企業(yè)還要注視以下渠道管理中經(jīng)常遇到這些問題:(1)渠道不統(tǒng)一容易引發(fā)廠商之間的矛盾。(2)渠道冗長造成管理難度加大。(3)渠道覆蓋面過廣。(4)企業(yè)對(duì)中間商的選擇缺乏標(biāo)準(zhǔn)。(5)忽略渠道的后續(xù)管理。(6)盲目自建網(wǎng)絡(luò),企業(yè)不能很好地掌控并管理終端。(7)新產(chǎn)品上市的渠道選擇混亂。企業(yè)如果對(duì)這些問題控制與管理不當(dāng),勢(shì)必會(huì)引發(fā)渠道混亂,給企業(yè)帶來損失。因此,企業(yè)要做好渠道管理,還要掌握解決這些問題的途徑。
據(jù)營銷專家分析,采取以下方式能夠幫助企業(yè)解決渠道管理中常見的那些問題。
首先,統(tǒng)一企業(yè)的渠道政策。使服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,解決由于市場(chǎng)狹小造成的企業(yè)和中間商之間所發(fā)生的沖突。為防止竄貨應(yīng)加強(qiáng)巡查,為防止倒貨應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)建立獎(jiǎng)懲措施,人性化管理和制度化管理有效結(jié)合,培育最適合企業(yè)發(fā)展的廠商關(guān)系。
其次,減少環(huán)節(jié),縮短貨物到達(dá)消費(fèi)者的時(shí)間,廠家有效掌握終端市場(chǎng)供求關(guān)系,減少企業(yè)利潤被分流的可能性。
再次,廠家必須具備關(guān)注每個(gè)區(qū)域的運(yùn)作的實(shí)力,提高渠道管理水平,積極應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的重點(diǎn)進(jìn)攻。
還有,對(duì)中間商的選擇,不能過分強(qiáng)調(diào)經(jīng)銷商的實(shí)力,而忽視了很多容易發(fā)生的問題,廠商關(guān)系應(yīng)該與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略匹配,不同的廠家應(yīng)該對(duì)應(yīng)不同的經(jīng)銷商。選擇渠道成員應(yīng)該有一定的標(biāo)準(zhǔn):如經(jīng)營規(guī)模、管理水平、經(jīng)營理念、對(duì)新生事物的接受程度、合作精神、對(duì)顧客的服務(wù)水平、其下游客戶的數(shù)量以及發(fā)展?jié)摿Φ取?BR> 營銷渠道的控制與管理是個(gè)非常細(xì)膩的問題,企業(yè)要根據(jù)自己的實(shí)際情況尋找更適合自己的方法。
化妝品營銷渠道論文篇二
網(wǎng)絡(luò)營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式,是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷方式。中國作為僅次于美國的第二大互聯(lián)網(wǎng)某地場(chǎng),龐大的網(wǎng)民群體,形成了巨大的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體和網(wǎng)絡(luò)營銷空間。
正如某門戶網(wǎng)站稱xx年“為企業(yè)上網(wǎng)年”,相當(dāng)多的企業(yè)已逐漸看到了網(wǎng)絡(luò)的力量和作用,紛紛殺向“網(wǎng)絡(luò)營銷”。另一方面,眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐漸將自己的經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向中小企業(yè),中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)正式步入商業(yè)可運(yùn)營階段。隨著互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)融合步伐的不斷加快,網(wǎng)絡(luò)營銷一熱再熱。
得“渠道”者得天下,為在網(wǎng)絡(luò)營銷某地場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占制高點(diǎn),各大互聯(lián)網(wǎng)門戶不斷加強(qiáng)營銷渠道建設(shè),力求實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的多樣化。營銷渠道建設(shè)的成敗關(guān)系到服務(wù)商的某地場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,擁有暢通、可靠的銷售渠道,已成為決勝某地場(chǎng)的關(guān)鍵所在。
巨大的渠道支持會(huì)使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為客戶提供全方位的服務(wù)成為現(xiàn)實(shí),其間的商業(yè)價(jià)值巨大,各大門戶也逐漸向真正的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)邁進(jìn)。有了強(qiáng)大的網(wǎng)下實(shí)體渠道網(wǎng)絡(luò)的支持,互聯(lián)網(wǎng)可以相對(duì)輕松地實(shí)現(xiàn)企業(yè)從產(chǎn)品提供商向服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)變。
在高速增長的某地場(chǎng)環(huán)境下,渠道代理商扮演著重要的角色。以網(wǎng)絡(luò)實(shí)名為例,網(wǎng)絡(luò)實(shí)名作為典型的網(wǎng)上服務(wù)產(chǎn)品,以廣泛發(fā)展代理商的傳統(tǒng)模式進(jìn)行銷售并獲得巨大的成功。
不僅網(wǎng)絡(luò)實(shí)名如此,其它類似的網(wǎng)上服務(wù)產(chǎn)品,如搜索引擎登記、競(jìng)價(jià)排名等,由于以企業(yè)為主的終端用戶對(duì)于這些服務(wù)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不足和操作上需要一定的專業(yè)知識(shí)等局限性,以及服務(wù)產(chǎn)品的本地化特點(diǎn),使得直接依靠網(wǎng)絡(luò)渠道銷售發(fā)展緩慢。
大量的工作仍需要由各地代理商進(jìn)行線下某地場(chǎng)培育、促銷,售后服務(wù)等,利用代理商了解當(dāng)?shù)啬车貓?chǎng)的優(yōu)勢(shì)開展本地化服務(wù),達(dá)到單純或主要依靠網(wǎng)絡(luò)銷售無法比擬的銷售業(yè)績。線下實(shí)體渠道是大部分網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商采用的主要銷售渠道。
所以,國內(nèi)絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)提供商如3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、網(wǎng)易搜索引擎、搜狐搜索引擎、新浪搜索引擎、百度競(jìng)價(jià)廣告等都采取了代理商渠道銷售的策略,這一點(diǎn)上有別于google關(guān)鍵詞所采用的客戶自助式直銷模式。造成這一現(xiàn)象的.主要原因是:1、國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷某地場(chǎng)尚處于初級(jí)階段,企業(yè)用戶還不理性,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品并不十分了解;2、真正的品牌集中度較高的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商尚未形成,用戶在選擇產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)仍處于被動(dòng)。
有業(yè)內(nèi)人士稱,到xx年底,國內(nèi)從事網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的代理商約4000家,95%以上都是采取人海戰(zhàn)術(shù)作為某地場(chǎng)推廣手段,一對(duì)一銷售是主要銷售模式。客觀上來說,這些大量與客戶一對(duì)一的銷售人員一定程度上推動(dòng)了國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)某地場(chǎng)的發(fā)展。
但在決定意義上推動(dòng)某地場(chǎng)的還是技術(shù),搜索引擎在中國全面崛起很可能將是中國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展史上的一個(gè)分水嶺。而且,搜索引擎作為互聯(lián)網(wǎng)的核心技術(shù),搜索引擎的商業(yè)應(yīng)用進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的時(shí)代,對(duì)于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷某地場(chǎng)的布局也產(chǎn)生強(qiáng)大沖擊,更有可能將重新洗牌舊格局,可謂搜索“一石激起千層浪”。各大門戶網(wǎng)站或服務(wù)商應(yīng)該盡快加強(qiáng)整體營銷體系建設(shè),尤其要加強(qiáng)對(duì)營銷渠道的控制和管理。諸如中華網(wǎng)、tom、8848等搜索新勢(shì)力也在不斷強(qiáng)化其自身的品牌優(yōu)勢(shì),意在對(duì)有實(shí)力的渠道代理商暗送秋波,因?yàn)檎l掌握了渠道,誰就在這次變局中具備稱雄的資本。
化妝品營銷渠道論文篇三
今年以來,我委在石家莊市委農(nóng)工委的正確指導(dǎo)下,立足于農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際,積極探索農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織有效形式,加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,在實(shí)踐中積累了一些經(jīng)驗(yàn),取得了一定成績,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
一、發(fā)展情況按照石市建設(shè)北方特色農(nóng)業(yè)區(qū)規(guī)劃和“一特三化”發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)指導(dǎo)思想,立足傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)和區(qū)域特色,圍繞“三種、兩養(yǎng)、一綠”六大特色產(chǎn)業(yè),積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,發(fā)展壯大農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織,推動(dòng)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。截止目前,共建成年銷售收入在500萬元以上的龍頭企業(yè)14家,年銷售收入在500萬元以上的專業(yè)市場(chǎng)2個(gè),農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)(加工)基地9個(gè)。各類協(xié)會(huì)、專業(yè)合作社等農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織48個(gè),注冊(cè)登記的有32個(gè),共輻射全市12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)120個(gè)村的3.2萬農(nóng)戶。全市各類農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織年經(jīng)營服務(wù)收入達(dá)1500多萬元。西瓜種植協(xié)會(huì)被評(píng)為石家莊市十大農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織之一。今年4月份,省委農(nóng)工辦領(lǐng)導(dǎo)來我市指導(dǎo),對(duì)我市農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化給予了充分肯定。二、主要做法和措施1、創(chuàng)新組織形式,增強(qiáng)農(nóng)戶聯(lián)動(dòng)能力。農(nóng)業(yè)的出路在調(diào)整,農(nóng)民的出路在組織。為此,我們多次召開會(huì)議研究農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織問題,要求各級(jí)各部門把發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織作為推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的一項(xiàng)重要擺上重要議事日程,提高認(rèn)識(shí),明確職責(zé),促進(jìn)發(fā)展。一是抓政策,扶持發(fā)展。制定下發(fā)了《關(guān)于加快發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織的意見》,明確了農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織的指導(dǎo)思想、發(fā)展目標(biāo)和措施,并嚴(yán)禁各級(jí)部門不得借管理和其它名義向農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織亂攤派、亂收費(fèi)、亂集資。市里每年拿出部分資金用于農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織運(yùn)作和開展各項(xiàng)服務(wù),并在稅賦上給予優(yōu)惠,在項(xiàng)目上給予扶持。二是抓典型,帶動(dòng)發(fā)展。我們有選擇地扶持發(fā)展了龍頭企業(yè)帶動(dòng)型、技術(shù)能人牽頭型、專業(yè)服務(wù)組織牽頭型、行業(yè)主管部門牽頭型等4種類型農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織,促進(jìn)全市農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展。如:我市西瓜種植協(xié)會(huì)由西瓜大王馮秋須任會(huì)長,擁有會(huì)員1500多個(gè),協(xié)會(huì)以產(chǎn)前物資供應(yīng)、產(chǎn)中技術(shù)指導(dǎo)、產(chǎn)后市場(chǎng)銷售等向會(huì)員提供全程、優(yōu)質(zhì)、低償服務(wù)。并通過注冊(cè)“新沙蜜”西瓜商標(biāo),印發(fā)宣傳畫吸引大批客商來新樂,從而形成了“協(xié)會(huì)找客商聯(lián)系訂單、瓜農(nóng)按訂單組織生產(chǎn)、銷售后由協(xié)會(huì)統(tǒng)一結(jié)算”的客商協(xié)會(huì)瓜農(nóng)的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制,解決了“一家一戶不能銷、外來客商不好購”的矛盾。今年以來,該協(xié)會(huì)共為瓜農(nóng)提供種子、農(nóng)藥、化肥、塑料薄膜等計(jì)3500多噸,培訓(xùn)技術(shù)骨干200多人,舉辦西瓜技術(shù)培訓(xùn)班35次,銷售優(yōu)質(zhì)西瓜10萬多噸,經(jīng)營額近160萬元,獲利120多萬元。又如5月,由市畜牧局牽頭,成立了養(yǎng)豬協(xié)會(huì),協(xié)會(huì)對(duì)會(huì)員實(shí)行“五統(tǒng)一分”服務(wù),即:統(tǒng)一品種、統(tǒng)一防疫、統(tǒng)一飼養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一檢疫;分戶飼養(yǎng),獨(dú)立合算,受到廣大會(huì)員的歡迎,但由于資金短缺,造成協(xié)會(huì)的作用不能充分發(fā)揮。為此,我們積極協(xié)調(diào)資金10萬元,支持養(yǎng)豬協(xié)會(huì)開展業(yè)務(wù)經(jīng)營,該協(xié)會(huì)抓住春節(jié)前肉源緊缺這一有利時(shí)機(jī),與北京、太原、大同、天津等大中城市客商簽訂合同,統(tǒng)一組織會(huì)員銷售,有效的解決了會(huì)員銷售的難題,提高了效益。截止目前,養(yǎng)豬協(xié)會(huì)會(huì)員已發(fā)展到1700多個(gè),豬存欄8萬頭,統(tǒng)一銷售6萬多頭,銷售額達(dá)3600萬元,實(shí)現(xiàn)利稅540多萬元。在該協(xié)會(huì)帶動(dòng)下,全市養(yǎng)豬業(yè)發(fā)展迅速,今年上半年,全市豬出欄達(dá)35萬頭。三是抓機(jī)制,規(guī)范發(fā)展。為確保農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織健康發(fā)展,我們針對(duì)農(nóng)民素質(zhì)較低,農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織運(yùn)作不規(guī)范的實(shí)際,我們按照“建章立制高起點(diǎn),執(zhí)行起來慢步走”的思路,制定了《新樂市農(nóng)民專業(yè)協(xié)會(huì)示范章程》,明確了農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織的性質(zhì)、宗旨、組織形式等具體內(nèi)容,并制定了相配套的規(guī)章制度,使農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織發(fā)展有章可循。2、培育龍頭企業(yè),增強(qiáng)輻射帶動(dòng)能力。為增強(qiáng)龍頭企業(yè)的輻射帶動(dòng)能力,今年以來,我們按照“高位起步、多元投入、扶優(yōu)扶強(qiáng)、制度創(chuàng)新”的思路,進(jìn)一步加大了龍頭企業(yè)建設(shè)力度。一是高枝嫁接,育龍頭。即借助大城市、大公司、大商家的名牌、技術(shù)、資金、人才及市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),通過合作培育龍頭企業(yè)。市食品公司破產(chǎn)后,被個(gè)人購買,由于資金技術(shù)等,企業(yè)一直不能正常生產(chǎn),該企業(yè)通過與省農(nóng)業(yè)廳合作,建立了河北省食用菌中心新樂基地,該基地?fù)碛泄潭ㄙY產(chǎn)3900萬元,千噸高、低溫菌種儲(chǔ)存庫兩座,制種車間9個(gè),該企業(yè)今年又投資400萬元,新上了食用菌出口加工車間,為帶動(dòng)食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展,該企業(yè)采取“公司農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營模式,以優(yōu)惠價(jià)為菇農(nóng)提供種子,免費(fèi)技術(shù)指導(dǎo),簽訂回收合同,對(duì)食用菌實(shí)行保護(hù)價(jià)收購,共簽訂合同近萬份,涉及唐山、邢臺(tái)、滄州、邯鄲和石家莊各縣市9000多農(nóng)戶,回收各類食用菌
化妝品營銷渠道論文篇四
從心理學(xué)的角度來講,記憶有四個(gè)層級(jí):
1.閾下記憶、
2.感官記憶、
3.短期記憶、
4.長期記憶,
閾下記憶。
最不可思議的是閾下記憶,我們都知道記憶是“果”,刺激是“因”,沒有刺激就沒有記憶的,而閾下的刺激正是弱于感官刺激的刺激,有人做過實(shí)驗(yàn),把一些帶有字跡快速替換的圖片給人看,事實(shí)上快速替換下,人的眼睛根本看不到圖片上的字,(也就是說這些文字對(duì)人的刺激是低于感官的)即便是這樣的“超低刺激”,當(dāng)實(shí)驗(yàn)者再給受試者選擇另外帶字的圖片時(shí),那些先前被“牛油”這樣詞組“超弱刺激”的受試者,在選擇另外的帶字的圖片時(shí),會(huì)不自覺地選擇帶有“面包”這樣的圖片。
也就是說受試者連“牛油”都沒看清楚(刺激),他就傾向選擇“面包”這樣對(duì)應(yīng)的概念(反應(yīng))。
閾下刺激,一樣能影響人們的行為!這無疑廣告從業(yè)者很高的鼓勵(lì),也就是說你只要做廣告,就一定有效,即便消費(fèi)者根本沒心注意這個(gè)廣告,這個(gè)廣告也會(huì)影響到消費(fèi)者。
但是作為廣告從業(yè)者,要滿足的不是這樣一個(gè)低標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)。而是要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。否則商家自己做廣告也是一樣的。
感官記憶。
我們?cè)賮碚劯泄儆洃洠姓嬲幸饬x的記憶都要經(jīng)過感官,因?yàn)橹挥薪?jīng)過感官我們才能接受到明確的信息,我們才能形成記憶。
(想想看現(xiàn)代的廣告是多么地依賴視覺)而在所有感官中嗅覺的記憶力最久,可以長達(dá)幾十年。
短期記憶。
短期記憶也不是我們研究的重點(diǎn),因?yàn)槎唐谟洃泝H僅維持20分鐘左右,我們的廣告還沒有強(qiáng)到,讓消費(fèi)者看一眼,就馬上放下手邊的活計(jì),沖出家門趕往超市去購買。更多的時(shí)候,是消費(fèi)者看完我們的廣告后存儲(chǔ)在記憶深處,等到有機(jī)會(huì)接觸到我們的產(chǎn)品時(shí),深層的記憶被檢索出來用以提示消費(fèi)者對(duì)我們品牌的購買。所以無論品牌也好、營銷也好、廣告也好,都涉及的是人的“長期記憶”。
長期記憶。
當(dāng)品牌傳播完成后儲(chǔ)存在人的“長期記憶”區(qū)間里,等到有機(jī)會(huì)再看到商家宣揚(yáng)的產(chǎn)品,這時(shí)的產(chǎn)品就成為提取人們“長期記憶”的“檢索”工具,例如:提起空調(diào),就想到格力??照{(diào)是產(chǎn)品,也是“記憶檢索”的條件。同樣當(dāng)消費(fèi)者相應(yīng)的需求也能成為記憶檢索,例如:去頭屑時(shí),就會(huì)想到海飛絲。去頭屑是需求,也是“記憶檢索”的條件。
這就如同“試卷“承擔(dān)著對(duì)學(xué)生所學(xué)知識(shí)優(yōu)劣的“檢索”功能的道理一樣,如果說產(chǎn)品和需求的適時(shí)出現(xiàn)承擔(dān)著“記憶檢索”功能的話,那么所有的品牌傳播只是為“長期記憶”埋下的“伏筆”而已。
用行為心理學(xué)的描述更為生動(dòng),產(chǎn)品或需求的適時(shí)出現(xiàn)我們可以理解為“刺激”,消費(fèi)者隨后的行為就是“反應(yīng)”。只不過因?yàn)槲覀冄芯康膶?duì)象是以“腦部”為目標(biāo),所以我就摒棄掉行為心理學(xué)的“黑箱”式研究方法,而代以針對(duì)腦部記憶研究的認(rèn)知心理學(xué)。
化妝品營銷渠道論文篇五
從我國的現(xiàn)實(shí)情況和實(shí)際出發(fā),深入探討我國藥企營銷的新策略,進(jìn)而提出具有現(xiàn)實(shí)意義的醫(yī)藥企業(yè)的營銷渠道,對(duì)我國醫(yī)藥行業(yè)的健康發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。這幾年我國醫(yī)藥企業(yè)的流通渠道經(jīng)歷了很多變化,這就導(dǎo)致了以前的那些舊的營銷渠道無法支持目前企業(yè)的正常發(fā)展,營銷渠道的管理改革勢(shì)在必行。
《我國醫(yī)藥企業(yè)營銷渠道研究》。
摘要:眾所周知,醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)眾多學(xué)科相互融合的高科技產(chǎn)業(yè),它的發(fā)展與國民健康有著密不可分的聯(lián)系。
看看我國醫(yī)藥行業(yè)近些年的發(fā)展情況,全國的醫(yī)藥行業(yè)一直處于高速發(fā)展的階段。
中國的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正在轉(zhuǎn)型,不論是國家政策還是市場(chǎng)都在發(fā)生著翻天覆地的變化。
從我國的現(xiàn)實(shí)情況和實(shí)際出發(fā),深入探討我國藥企營銷的新策略,進(jìn)而提出具有現(xiàn)實(shí)意義的醫(yī)藥企業(yè)的營銷渠道,對(duì)我國醫(yī)藥行業(yè)的健康發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
關(guān)鍵詞:醫(yī)藥市場(chǎng);營銷渠道;策略假設(shè)。
藥企能否健康發(fā)展受到很多因素的影響,而營銷渠道是否暢通更是重中之重。
這幾年我國醫(yī)藥企業(yè)的流通渠道經(jīng)歷了很多變化,這就導(dǎo)致了以前的那些舊的營銷渠道無法支持目前企業(yè)的正常發(fā)展,營銷渠道的管理改革勢(shì)在必行。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境里面,營銷工作的好壞是能否取得優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素,而渠道模式的選擇則直接影響到營銷工作的好壞,只有找到最適合企業(yè)的營銷管理模式才能在市場(chǎng)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。
1醫(yī)藥渠道相關(guān)概念以及基本理論。
1.1營銷渠道概念。
營銷渠道指的是能夠?qū)a(chǎn)品從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中的機(jī)構(gòu)或者組織。
也就是藥品從生產(chǎn)商到消費(fèi)者手中所經(jīng)歷的相關(guān)的渠道、組織以及個(gè)人等等,其中包括批發(fā)商、零售商,與此同時(shí),生產(chǎn)者和消費(fèi)者由于是渠道的發(fā)起者和最終接受者,一般也會(huì)被納入其中,顯而易見,營銷渠道對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)來說至關(guān)重要。
1.2營銷渠道的作用。
從渠道的功能來說,主要在于:(1)增強(qiáng)交易的效率,降低交易開支;(2)使得消費(fèi)者方便接觸到;(3)與消費(fèi)者的協(xié)同作用;(4)降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
在營銷渠道得到有效發(fā)揮其功能的過程中,各類渠道成員出現(xiàn)在營銷的過程中,承擔(dān)一種或者多種功能是必須的。
從某些方面來說,渠道的進(jìn)一步發(fā)展是由于發(fā)現(xiàn)了更加有效的職能分配的辦法,只有這樣能夠使得營銷過程中涉及的各項(xiàng)職能,在參與營銷活動(dòng)的各大企業(yè)之間發(fā)揮自己的作用,從而使得企業(yè)能夠順暢的進(jìn)行營銷活動(dòng),建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1.3營銷渠道在我國的發(fā)展現(xiàn)狀。
當(dāng)前,我國的醫(yī)藥行業(yè)正在進(jìn)行轉(zhuǎn)軌,醫(yī)藥市場(chǎng)跟消費(fèi)者都在發(fā)生巨大的變化。
因此我們必須看到下面的一些趨勢(shì):(1)我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展面臨持續(xù)上漲的趨勢(shì)。
自從進(jìn)行了改革開放,我國的醫(yī)藥行業(yè)的增長速度一直很快;(2)藥品渠道新的變化趨勢(shì)勢(shì)在必行;(3)otc藥品也將會(huì)同步快速發(fā)展;(4)醫(yī)藥行業(yè)數(shù)量將進(jìn)一步減少,企業(yè)規(guī)模會(huì)越來越大。
2我國醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)跟渠道分析。
2.1我國醫(yī)藥行業(yè)的現(xiàn)狀。
加入世貿(mào)組織后,由于面臨世界各國的大型醫(yī)藥企業(yè)的劇烈競(jìng)爭(zhēng),我國醫(yī)藥行業(yè)面對(duì)的對(duì)手異常強(qiáng)大,與此同時(shí),這幾年來生物醫(yī)藥技術(shù)的發(fā)展異常迅速,我國醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展也面臨著很多機(jī)遇和危機(jī)。
主要是以下這幾方面:(1)前景十分光明。
(2)與醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)法規(guī)的逐步完善使得醫(yī)藥行業(yè)能夠更加健康的發(fā)展。
(3)營銷渠道的相關(guān)管理理念過于落后。
在改革開放等等相關(guān)觀念的熏陶下,我國醫(yī)藥企業(yè)的相關(guān)營銷渠道管理意識(shí)不斷增強(qiáng),企業(yè)越來越關(guān)注自身渠道的管理,但是與國際先進(jìn)水平還存在著無法彌補(bǔ)的差距。
2.2藥企內(nèi)部營銷渠道面臨的問題。
最近幾年,醫(yī)藥市場(chǎng)的供求關(guān)系每天都在發(fā)生著巨大的變化,供過于求的情況發(fā)生在醫(yī)藥行業(yè)的各大市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)非常慘烈,營銷渠道所能賺取的錢日趨減少,這種情況使得企業(yè)必須更加重視渠道成本的減少。
過往的模式是三級(jí)模式,營銷渠道所要經(jīng)過的中間商太多,是典型的金字塔分布。
這種結(jié)構(gòu)在靈活性和適應(yīng)性方面存在著無法彌補(bǔ)的缺陷。
(1)渠道規(guī)模太小。
醫(yī)藥渠道規(guī)模小,市場(chǎng)覆蓋力嚴(yán)重不足,深度太淺,營銷過程經(jīng)常不夠順暢,效率不高。
到現(xiàn)在為止,還沒有哪一家商業(yè)公司可以覆蓋全國的醫(yī)藥流通市場(chǎng),就連實(shí)力十分強(qiáng)勁的上海醫(yī)藥股份公司和中國醫(yī)藥集團(tuán)也都只是區(qū)域性的商業(yè)集團(tuán)公司,無法實(shí)現(xiàn)覆蓋全國的目的。
我國藥品批發(fā)企業(yè)的最大弱點(diǎn)就是多小散差。
多,指的就是小型醫(yī)藥企業(yè)數(shù)量多。
小,當(dāng)然就是指的規(guī)模很小,年銷售額很低。
散,指的是很多小的醫(yī)藥企業(yè)分散在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中。
這就更不利于醫(yī)藥企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的變化作出及時(shí)準(zhǔn)確的判斷。
忽視了市場(chǎng)的風(fēng)云變幻,忽略了對(duì)于營銷渠道的維護(hù)和修繕,這必然導(dǎo)致渠道規(guī)模小,效率更低,陷入一個(gè)惡性循環(huán)。
(2)經(jīng)銷商選擇上的偏差。
所以,往往在一個(gè)地區(qū)就需要多個(gè)經(jīng)銷商或者多條銷售渠道,競(jìng)爭(zhēng)方式更是變幻莫測(cè)。
而且不同的經(jīng)銷商所擅長的經(jīng)銷模式是不一樣的,有的精通零售,而有些的則比較偏愛分銷,因此,需要針對(duì)不同的產(chǎn)品調(diào)整應(yīng)對(duì)不同的經(jīng)銷商的策略。
同一個(gè)產(chǎn)品同一個(gè)區(qū)域經(jīng)常需要不同的多家經(jīng)銷商,更需要經(jīng)??疾焖欠穹衔覀冞@個(gè)產(chǎn)品的要求,從而減少片面銷售的格局。
2.3終端存在巨大缺陷。
有一句話說得好,得終端者才能得天下,由此可以終端建設(shè)非常重要,醫(yī)藥渠道也不例外。
零售終端多是我國的特點(diǎn),但目前我國的終端建設(shè)存在很多問題:(1)首先,目前我國最重要的終端還是在醫(yī)院,醫(yī)院仍然是對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)來說最重要的終端。
(2)藥店所占份額少,采用電話、電郵進(jìn)行營銷的方式很少。
我國的醫(yī)藥行業(yè)與發(fā)達(dá)國家相比很存在很大差距,還處于起步階段。
我國的管理經(jīng)驗(yàn)的欠缺,營銷方式的落后,也更進(jìn)一步導(dǎo)致了中小型醫(yī)藥企業(yè)的營銷方式的簡(jiǎn)單,再加上物流體系也跟不上步伐,大部分醫(yī)藥企業(yè)根本無法進(jìn)行統(tǒng)一購進(jìn)和配送。
(3)連鎖藥店規(guī)模小,一般連鎖藥店都只能在本省市內(nèi)部經(jīng)營。
這就存在很多地方保護(hù)的情況,不利于藥店的做大做強(qiáng)。
政府的相關(guān)部門要鼓勵(lì)這些企業(yè)突破自身局限,盡量往外省市發(fā)展,只有這樣才能做大做強(qiáng)。
但是地方保護(hù)主義還是嚴(yán)重危害了連鎖藥店的發(fā)展,大部分的省市審批機(jī)關(guān)在對(duì)外省市的藥店進(jìn)行審批的過程中往往會(huì)設(shè)置很多障礙,這不僅使得競(jìng)爭(zhēng)受到壓制,同時(shí)也會(huì)限制本省市的`醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展。
2.4醫(yī)療機(jī)構(gòu)分配不均。
雖然我國現(xiàn)在有醫(yī)院一萬多家,床位也有二百多萬張,醫(yī)療衛(wèi)生人員也有三百多萬人,看上去是一個(gè)完整的體系,但是鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展還是十分不健全。
最嚴(yán)重的問題是城鄉(xiāng)分布不均,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)于醫(yī)療資源的利用效率過低,比較高的是城市里面的醫(yī)療體系,農(nóng)村的缺陷很多。
2.5交易成本太高。
醫(yī)藥流通過程中一般主要有兩種銷售:藥品和醫(yī)療器械。
產(chǎn)品從出廠再到消費(fèi)者手中一般需要經(jīng)過很多環(huán)節(jié)。
在營銷渠道中每一個(gè)渠道都會(huì)發(fā)生費(fèi)用。
由于各方面的原因,企業(yè)的營銷人員為了使得自己的產(chǎn)品能夠快捷的通過每一個(gè)環(huán)節(jié),一般都會(huì)通過回扣這種方式,回扣現(xiàn)象的存在使得交易環(huán)節(jié)的成本過高,從而導(dǎo)致消費(fèi)者很難承擔(dān)藥品的價(jià)格,從而影響藥品市場(chǎng)的正常發(fā)展,進(jìn)一步就會(huì)威脅到企業(yè)的利潤,制約了我國醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展。
3醫(yī)藥營銷渠道構(gòu)建以及改進(jìn)。
3.1營銷渠道建設(shè)以及改進(jìn)方案。
營銷渠道目標(biāo)應(yīng)該與產(chǎn)出相關(guān)。
對(duì)醫(yī)藥行業(yè)來說,建立好自己的營銷渠道是能夠在未來的競(jìng)爭(zhēng)中占去有利地位的重要保證,而構(gòu)建營銷渠道最重要的就是要確定好目標(biāo)。
對(duì)于渠道建設(shè)來說最重要的就是要企業(yè)能夠掙錢,其次就是獲得消費(fèi)者的支持。
確定了目標(biāo)之后,之后需要確定的就是改進(jìn)營銷渠道所應(yīng)該遵循的原則:(1)高速通暢原則,營銷渠道能夠盈利的基礎(chǔ)是渠道的不堵塞以及效率高;(2)雙贏原則,如果希望企業(yè)能夠做大做強(qiáng),就需要企業(yè)時(shí)刻將顧客利益考慮在第一位。
化妝品營銷渠道論文篇六
[摘要]審時(shí)度勢(shì)是一個(gè)企業(yè)做好產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵點(diǎn),企業(yè)應(yīng)以把握現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展節(jié)奏為前提,通過創(chuàng)新營銷的方式與手段來建立起適合企業(yè)自身的營銷渠道。
目前,我國的鋼鐵企業(yè)使用的營銷渠道主要有直供、分銷、零售和分支機(jī)構(gòu)銷售等四種。
本文對(duì)這些銷售渠道進(jìn)行了分析,并針對(duì)相關(guān)問題展開探討。
[關(guān)鍵詞]鋼鐵企業(yè);營銷渠道;戰(zhàn)略聯(lián)盟。
在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,我國鋼鐵企業(yè)的經(jīng)營理念、產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售由計(jì)劃向市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的過程中逐漸有了一條屬于自己的營銷渠道。
營銷渠道的建立為產(chǎn)品的運(yùn)輸與存儲(chǔ)提供了便利,幫助企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化管理,及時(shí)給企業(yè)反饋市場(chǎng)信息,同時(shí)也為制造商和購買者搭建了一座橋梁,便于二者的溝通。
我國從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中,鋼鐵企業(yè)基本都已經(jīng)有了一條自己的營銷渠道,企業(yè)與企業(yè)之間的營銷渠道各不相同,但大概可以分為以下三種:一是由鋼材廠家自營的渠道;二是借助中間商的經(jīng)營渠道;三是直供用戶。
在這三種營銷渠道中,最受廠家喜愛的是第三種營銷渠道――直供用戶。
各企業(yè)為了提高直供用戶的比例想盡各種辦法,例如:不斷改進(jìn)自身的服務(wù)模式來招攬直供用戶,有的鋼鐵企業(yè)甚至讓重要直供用戶成為參股股東。
鋼材廠家自營的渠道需要極度熟悉市場(chǎng),對(duì)自身能力的要求頗高。
對(duì)于很多鋼鐵企業(yè)而言,中間商渠道是其選擇最多的營銷渠道。
但隨著信息技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)也走進(jìn)了鋼鐵企業(yè),鋼鐵直銷的比例也在慢慢加大。
在不久的將來,宏觀經(jīng)濟(jì)政策對(duì)鋼鐵行業(yè)的刺激作用必定降低,這對(duì)鋼鐵企業(yè)來說是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),需要鋼鐵企業(yè)調(diào)整自己的經(jīng)營模式和發(fā)展方向,進(jìn)行一系列的轉(zhuǎn)型。
加強(qiáng)對(duì)營銷渠道成員的管理,調(diào)整營銷渠道并開發(fā)新渠道都能幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型。
2.1加強(qiáng)各成員間的組織管理。
鋼鐵企業(yè)要加大對(duì)營銷渠道的投入,與各渠道的成員建立一個(gè)良好的合作關(guān)系,視他們?yōu)閼?zhàn)略合作伙伴。
在銷售上,企業(yè)可以通過幫助渠道成員提高技術(shù)能力、掌握營銷技巧使渠道成員參與促銷行動(dòng),提高他們?cè)诳蛻糁械拿雷u(yù)度,幫助其進(jìn)一步開拓市場(chǎng)。
由于鋼材的體積大、購買量大、批次多、價(jià)格高,因此,鋼材采購是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的采購工作,對(duì)采購人員的專業(yè)素質(zhì)要求也較高。
鋼鐵企業(yè)對(duì)此就應(yīng)培養(yǎng)出一批精通鋼材采購的渠道成員,他們必須對(duì)將要采購的新產(chǎn)品有充分全面地了解,擁有豐富的采購經(jīng)驗(yàn)。
此外,擁有一套完善的制度也能讓鋼鐵企業(yè)與經(jīng)銷商之間的合作日益密切。
根據(jù)渠道經(jīng)銷商的營銷能力、規(guī)模大小和主要銷售對(duì)象的不同,企業(yè)可以有針對(duì)性地提供服務(wù),讓他們更加了解營銷渠道的運(yùn)作,從而達(dá)到盈利的目的。
2.2各渠道間組建一個(gè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。
營銷渠道戰(zhàn)略聯(lián)盟是一個(gè)縱橫交錯(cuò)的表現(xiàn)形式,戰(zhàn)略聯(lián)盟是指渠道內(nèi)的各成員為了發(fā)展,謀求更多的經(jīng)營利潤而進(jìn)行戰(zhàn)略上的合作。
縱向聯(lián)合指的是處在一條營銷供應(yīng)鏈上不同的企業(yè)與廠家進(jìn)行合作,比如:供應(yīng)商與經(jīng)銷商;而橫向聯(lián)合則是指處在同一條線上沒有上下級(jí)關(guān)系的個(gè)體相互進(jìn)行合作,比如:供應(yīng)商與供應(yīng)商,經(jīng)銷商與經(jīng)銷商。
而交錯(cuò)聯(lián)合是指在這個(gè)合作中,既有供應(yīng)商與經(jīng)銷商,又有供應(yīng)商與供應(yīng)商,他們之間互相合作。
交錯(cuò)聯(lián)合合作方式的好處是企業(yè)可以將自己不擅長處理的事物交由其他擅長這方面的成員來完成,節(jié)約時(shí)間與成本專心去完成自己擅長的項(xiàng)目,以達(dá)到盈利最大化的目的。
制造商在營銷策略實(shí)施上應(yīng)努力爭(zhēng)取得到渠道成員的支持,這樣不僅便于采集市場(chǎng)信息,還方便渠道工作的分工安排,降低交易成本。
2.3順應(yīng)潮流同時(shí)發(fā)展電子商務(wù)。
電子商務(wù)作為一個(gè)新興的營銷渠道,具有相當(dāng)多的優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)性、資源共享性,把原先傳統(tǒng)的、單方向的網(wǎng)上營銷渠道轉(zhuǎn)換成可直接進(jìn)行溝通的雙向型營銷模式。
這可以增強(qiáng)供應(yīng)商與客戶之間的溝通聯(lián)系,減少了一些不必要的矛盾,使二者關(guān)系保持和諧。
供應(yīng)商利用互聯(lián)網(wǎng)來完成對(duì)客戶需求的調(diào)查,在充分了解客戶的需求后再給客戶介紹一些適合他們的產(chǎn)品,在了解市場(chǎng)需求的同時(shí)提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度。
在完成這些調(diào)查期間,企業(yè)還可以發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng),作出快速反應(yīng),馬上制定出符合客戶需求的產(chǎn)成品,使“一對(duì)一”營銷成為可能。
鋼鐵企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)可以為客戶提供更加便捷的相關(guān)服務(wù)。
同時(shí),進(jìn)行網(wǎng)上營銷可以極大地降低傳統(tǒng)營銷中各個(gè)環(huán)節(jié)的流通成本,還可以快速、及時(shí)反映客戶的需求。
客戶下了訂單企業(yè)再進(jìn)行生產(chǎn),可以降低倉儲(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn),減少庫存,降低倉儲(chǔ)費(fèi)用。
發(fā)展電子商務(wù),進(jìn)行網(wǎng)上營銷還可以降低傳統(tǒng)的上門推銷的銷售人員的數(shù)量,降低推銷成本,從而最大限度控制營銷成本。
通過與其他網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商的聯(lián)系溝通,可以使各生產(chǎn)企業(yè)之間建立一個(gè)密切的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,快速傳達(dá)各自所擁有的資源信息,控制庫存,使物流高速運(yùn)轉(zhuǎn),降低物流運(yùn)輸?shù)某杀尽?BR> 電子商務(wù)的發(fā)展與滲透將極大改變傳統(tǒng)營銷渠道的結(jié)構(gòu),也將成為鋼鐵市場(chǎng)營銷發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì),在未來,電子商務(wù)勢(shì)必將得到快速發(fā)展。
3結(jié)語。
鋼鐵企業(yè)營銷渠道的建設(shè)并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的任務(wù),它需要各渠道成員之間長期的合作,需要各渠道成員相互的理解和支持。
它的每一個(gè)方案的實(shí)施與改進(jìn)都需要征詢各成員之間的意見,不能專斷獨(dú)行,要相互合作、共同前進(jìn)。
目前,鋼鐵行業(yè)的情形不容樂觀,利潤極低,這就更加需要盡快改革營銷渠道,借此來解決目前鋼鐵行業(yè)遇到的問題,讓更多的企業(yè)能適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,從而健康地發(fā)展下去。
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化妝品營銷渠道論文篇七
摘要:關(guān)系營銷理論于20世紀(jì)80年代末成為一門科學(xué),受到了學(xué)術(shù)界的廣泛重視。每個(gè)企業(yè)都應(yīng)從實(shí)際出發(fā),確定與渠道成員保持何種程度的關(guān)系。合作伙伴關(guān)系及戰(zhàn)略聯(lián)盟是一種新型的渠道關(guān)系,強(qiáng)調(diào)的是制造商與渠道成員之間持續(xù)和相互的支持關(guān)系,其目的是建立更加主動(dòng)的渠道伙伴聯(lián)盟。
1、關(guān)系營銷理論的產(chǎn)生與發(fā)展。
關(guān)系營銷理論的出現(xiàn)起源于消費(fèi)品主導(dǎo)環(huán)境中對(duì)服務(wù)和產(chǎn)業(yè)營銷特例的研究,并于20世紀(jì)80年代末成為一門科學(xué),在北美大陸廣泛傳播。尤其是服務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和工業(yè)品技術(shù)上的復(fù)雜性使人們突破了產(chǎn)品交易的局限,引起了對(duì)營銷交換過程,特別是企業(yè)與顧客接觸過程的足夠重視,建立、維持和加強(qiáng)與顧客之間的關(guān)系成為開展市場(chǎng)導(dǎo)向營銷活動(dòng)的前提。關(guān)系營銷學(xué)者以服務(wù)市場(chǎng)營銷為背景,并從中借用大量的概念和術(shù)語,經(jīng)過一定的概括和精煉,創(chuàng)建了一套全新的營銷理論體系。關(guān)系營銷理論的提出受到了學(xué)術(shù)界的廣泛重視,菲利普·科特勒教授肯定了由一般營銷向關(guān)系營銷的轉(zhuǎn)變是當(dāng)今營銷學(xué)科變革的重要趨勢(shì),而且關(guān)系營銷理論是對(duì)現(xiàn)代營銷學(xué)從理論到方法的有益補(bǔ)充。
目前,關(guān)系營銷理論呈現(xiàn)出角度各異、門派眾多的叢林狀態(tài)。在眾多的關(guān)系營銷理論中,有兩個(gè)重要的學(xué)派,即imp小組的產(chǎn)業(yè)營銷關(guān)系理論學(xué)派和nordic服務(wù)營銷關(guān)系理論學(xué)派,他們代表著當(dāng)前兩種重要的研究傾向。imp關(guān)系營銷理論從對(duì)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)供應(yīng)商與客戶之間長期、復(fù)雜的供應(yīng)關(guān)系出發(fā),把買賣雙方單一的關(guān)系擴(kuò)展到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的研究,分析多種關(guān)系間的聯(lián)系和影響,并把企業(yè)看成是處于買賣方、合伙人、政府等組成的多元網(wǎng)絡(luò)之中,其買賣關(guān)系要受到其他關(guān)系的影響。以芬蘭學(xué)者格魯諾斯教授為代表的nordic服務(wù)營銷關(guān)系學(xué)派則以顧客與企業(yè)的`關(guān)系為研究核心,從服務(wù)和實(shí)體產(chǎn)品的重大差異入手,認(rèn)為建立與顧客的持久關(guān)系十分重要,提出了許多分析方法和概念。
近年來,理論界有相當(dāng)一部分人開始討論制造商與其渠道成員在批發(fā)或零售業(yè)務(wù)上的親密關(guān)系問題。根據(jù)他們的觀點(diǎn),只有通過建立親密無間的關(guān)系,即“伙伴關(guān)系”或戰(zhàn)略性同盟關(guān)系,制造商和渠道成員才能通力合作,以使得分銷業(yè)務(wù)迅速、高效地開展。事實(shí)上,絕大多數(shù)渠道管理觀點(diǎn)的共同之處就是,它們都以制造商與渠道成員的親密關(guān)系為基礎(chǔ)。與此同時(shí),相反的觀點(diǎn)幾乎不存在。
在這場(chǎng)一邊倒的爭(zhēng)論中,有關(guān)制造商與其渠道成員間發(fā)展何種程度的關(guān)系,完全是一個(gè)戰(zhàn)略性的問題。如果渠道管理者認(rèn)為,保持親密關(guān)系可以幫助他更好地進(jìn)行渠道管理,并達(dá)到分銷目標(biāo),這種關(guān)系就應(yīng)予以重視與發(fā)展。相反,如果渠道管理者認(rèn)為這種親密關(guān)系并不是進(jìn)行有效渠道管理必不可少的一份子,那么它就可以不必重點(diǎn)發(fā)展。有時(shí),它甚至可能會(huì)造成時(shí)間、精力和金錢上的浪費(fèi)。每個(gè)企業(yè)都應(yīng)從實(shí)際出發(fā),確定與其渠道成員應(yīng)保持何種程度的關(guān)系。
伯特·羅森布羅姆認(rèn)為,在解決關(guān)系親密這個(gè)戰(zhàn)略性問題上,渠道管理者可將它與分銷程度相連。一般情況下,如果渠道管理者已經(jīng)設(shè)計(jì)了一個(gè)強(qiáng)調(diào)深度分銷的渠道,他或許應(yīng)該考慮與其下屬的許多渠道成員保持一種松散的關(guān)系,而不是僅與幾個(gè)或一個(gè)成員保持親密關(guān)系。當(dāng)然,分銷程度并不是決定制造商與其渠道成員間關(guān)系親密程度的惟一因素,諸如目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品、公司政策、中間商等許多因素都同樣起著決定作用。但分銷程度至少可以被認(rèn)為是用來解決與渠道成員建立親密關(guān)系的一個(gè)重要因素。
3.1關(guān)系營銷的利益。
盡管制造商往往容易忽視供應(yīng)商或渠道的多種活動(dòng)對(duì)其企業(yè)活動(dòng)的成本效益的影響,即使認(rèn)識(shí)到這些聯(lián)系,由于涉及各個(gè)獨(dú)立的企業(yè),協(xié)商和利用這些縱向聯(lián)系以及如何分配由此產(chǎn)生的利益也可能相當(dāng)困難,但是,不應(yīng)否認(rèn)與供應(yīng)商保持良好的關(guān)系可能使企業(yè)產(chǎn)生某種綜合優(yōu)勢(shì)和無形的利益。
(1)供應(yīng)商關(guān)系提供的利益。
供銷關(guān)系中,當(dāng)價(jià)值鏈中的活動(dòng)互相聯(lián)系時(shí),改變其中一項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施方式便可以影響企業(yè)的綜合效益。有意地提高一項(xiàng)活動(dòng)的成本不僅可能降低另一項(xiàng)活動(dòng)的成本,而且也可能降低總成本。如采購和組裝之間的協(xié)調(diào),可以降低庫存的需要。佳能就是通過購買質(zhì)量較高的鋼材以提高鍛造作業(yè)的質(zhì)量并簡(jiǎn)化加工,從而降低總成本的。所以,有時(shí)企業(yè)可以增加外購?fù)度氲拈_銷而降低總成本,把外購?fù)度氲膯挝怀杀緣嚎s到最低限度,并非總是適宜的。當(dāng)然,在選定了投入的適當(dāng)類型和質(zhì)量以后,為外購?fù)度胫\求最佳、可能的單位成本顯然是理想的。
企業(yè)也必須系統(tǒng)地追蹤目前尚無購買關(guān)系的潛在供應(yīng)商,這就會(huì)保證能定期考慮可供選擇的供應(yīng)商和觀察現(xiàn)有供應(yīng)商的業(yè)績。企業(yè)應(yīng)選擇那些效率最高或者那些提供最低價(jià)格的供應(yīng)商。企業(yè)除了要提高自己同供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力之外,還應(yīng)該設(shè)法協(xié)調(diào)與供應(yīng)商的關(guān)系,在必要時(shí)支持供應(yīng)商的技術(shù)開發(fā),并鼓勵(lì)供應(yīng)商通過加強(qiáng)聯(lián)系以降低企業(yè)成本的做法。例如,馬克斯(marks)積極致力于幫助供應(yīng)商采用最先進(jìn)的技術(shù),從而在英國零售業(yè)取得了低成本的優(yōu)勢(shì)。
(2)分銷商關(guān)系提供的利益。
正如供應(yīng)商關(guān)系一樣,與銷售渠道保持良好的聯(lián)系可能使企業(yè)及其銷售渠道的成本降低。例如在美國,精工(seiko)付給其珠寶商豐厚的費(fèi)用以報(bào)答后者接受精工表修理并把表運(yùn)送到精工廠,這就使精工把需要的服務(wù)點(diǎn)減少到最低數(shù)目并降低了加工修理和把修理程序通告顧客的成本。
一個(gè)關(guān)鍵的問題是制造商和分銷商能否從彼此信任的關(guān)系中獲得更多有形的利益。通過對(duì)美國和歐洲的1500對(duì)制造商和分銷商關(guān)系的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):如果制造商與分銷商能保持彼此信賴的關(guān)系,制造商可能獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.2合作伙伴關(guān)系及戰(zhàn)略聯(lián)盟。
在最近幾年,諸如分銷伙伴關(guān)系、渠道伙伴、分銷商伙伴、經(jīng)銷商伙伴及戰(zhàn)略聯(lián)盟這樣的術(shù)語在營銷渠道文獻(xiàn)中出現(xiàn)的頻率越來越高。這些術(shù)語所指的是一種新型的渠道關(guān)系,它與制造商與其渠道成員傳統(tǒng)合作關(guān)系中特別設(shè)立的即時(shí)交流部門有所不同。這種伙伴關(guān)系或戰(zhàn)略聯(lián)盟強(qiáng)調(diào)的是制造商與渠道成員間持續(xù)的和相互的支持關(guān)系,其目的是建立更加主動(dòng)的團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)或者渠道伙伴的聯(lián)盟。在這種渠道伙伴關(guān)系或戰(zhàn)略聯(lián)盟中,傳統(tǒng)的“我們―他們”的觀念已經(jīng)被“我們”所取代。
營銷渠道合作伙伴(或戰(zhàn)略聯(lián)盟)的觀念并非最近才出現(xiàn)。在二十多年前,webster對(duì)一系列制造商及其分銷商的關(guān)系進(jìn)行了一項(xiàng)創(chuàng)造性研究,其中就提到了建立這種伙伴關(guān)系的方法。webster指出,在渠道成員間建立“伙伴關(guān)系”要經(jīng)歷3個(gè)階段。第一、制造商必須在可能提供的產(chǎn)品、技術(shù)支持、定價(jià)及其他相關(guān)的領(lǐng)域公布明確的政策條款;第二個(gè)階段是對(duì)現(xiàn)有供銷商完成任務(wù)的能力進(jìn)行評(píng)估;第三個(gè)階段,制造商必須定時(shí)評(píng)估它與渠道成員之間制訂的政策的適用性。最近幾年,webster的這一思想得到了進(jìn)一步的發(fā)展。
營銷渠道通常由許多各自謀求自身利益的公司組成,因?yàn)檫@些利益是相互競(jìng)爭(zhēng)的,所以渠道成員常常無法合作,甚至各自目標(biāo)完全相反,由此產(chǎn)生的渠道沖突往往導(dǎo)致渠道效率下降。分銷中的聯(lián)盟就是為了解決這一問題而出現(xiàn)的。在一個(gè)戰(zhàn)略聯(lián)盟中,兩個(gè)或更多的組織發(fā)生聯(lián)系從而使得他們按照各方的共同利益進(jìn)行運(yùn)作。當(dāng)組織之間的聯(lián)系是持久的和廣泛的,并涉及到各方業(yè)務(wù)的許多方面時(shí)這種聯(lián)盟就是戰(zhàn)略性的。
斯特恩(louisstern)與艾-安瑟理(-ansary)認(rèn)為一個(gè)合適的聯(lián)盟必須同時(shí)擁有3個(gè)條件,即:一方有特殊的需求;另一方有滿足這些需要的能力;雙方都面臨著退出關(guān)系的壁壘。前兩個(gè)條件是創(chuàng)造特別的價(jià)值增值的基礎(chǔ),這是戰(zhàn)略聯(lián)盟的根本。最后一個(gè)條件,即退出壁壘是保護(hù)一方不被另一方剝削的必要條件。哪些是壁壘呢?一般來說,有嚴(yán)格規(guī)則的或者雙方具有相互依賴性的關(guān)系聯(lián)盟,解脫關(guān)系會(huì)非常困難,于是各方寧愿投資以維持關(guān)系。
聯(lián)盟的基礎(chǔ)是信任,是一方對(duì)另一方誠實(shí)度的信心。而經(jīng)濟(jì)性滿足(eco?鄄nomicsatisfaction)既是聯(lián)盟的動(dòng)因也是聯(lián)盟的結(jié)果。這是因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)成員,從關(guān)系中得到的財(cái)務(wù)報(bào)酬越多,其信任度就會(huì)越高。這會(huì)加強(qiáng)聯(lián)盟,從而會(huì)更高效地共同工作。一般認(rèn)為在能夠提供資源、成長和機(jī)會(huì)的環(huán)境中,與已知的渠道成員最有可能建立良好的關(guān)系,從而成為好的伙伴。
另外,有兩個(gè)基本因素對(duì)所有建立信任和創(chuàng)建聯(lián)盟的努力是關(guān)鍵的。第一是坦率、雙向和經(jīng)常的溝通。第二是要經(jīng)歷時(shí)間,聯(lián)盟的實(shí)現(xiàn)需要進(jìn)行培育———成長、成熟和發(fā)展成為有價(jià)值的資產(chǎn)。雖然聯(lián)盟能夠被迅速破壞,但它們無法很快被建立起來。建立和保持渠道聯(lián)盟關(guān)系的戰(zhàn)略需要資源和耐心。
4、結(jié)束語。
關(guān)系營銷是營銷理論上的一大突破,由一般營銷向關(guān)系營銷的轉(zhuǎn)變是當(dāng)今營銷學(xué)科變革的重要趨勢(shì)。制造商與其渠道成員在批發(fā)或零售業(yè)務(wù)上的親密關(guān)系問題受到了理論界的極大重視,大部分學(xué)者認(rèn)為制造商與渠道成員之間應(yīng)該建立親密關(guān)系,事實(shí)上如果渠道管理者認(rèn)為這種親密關(guān)系并不是進(jìn)行有效渠道管理必不可少的一份子,那么它就可以不必重點(diǎn)發(fā)展。關(guān)系營銷為處理渠道成員關(guān)系提供了一種思路,即每個(gè)企業(yè)都應(yīng)從實(shí)際出發(fā),確定與其渠道成員應(yīng)保持何種程度的關(guān)系。建立在坦率、雙向和經(jīng)常性的溝通基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略聯(lián)盟對(duì)渠道關(guān)系的處理十分重要,當(dāng)然維持聯(lián)盟需要時(shí)間、耐心和資源。
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化妝品營銷渠道論文篇八
摘要:營銷已成為社會(huì)生活中的一部分,渠道和通路正成為影響銷售成功的關(guān)鍵,本文從渠道的構(gòu)成入手,探索了渠道的建設(shè)和維護(hù)。介紹了渠道維護(hù)中應(yīng)注意的問題。
關(guān)鍵詞:廠家渠道產(chǎn)品消費(fèi)者。
前言。
人類自產(chǎn)生以來,就伴隨著交換,由遠(yuǎn)古時(shí)代的物物交換到今天的社會(huì)化大營銷,從物質(zhì)匱乏的賣方市場(chǎng)到產(chǎn)品極大豐富的買方市場(chǎng),渠道越來越體現(xiàn)出他的重要作用。
大多數(shù)生產(chǎn)部門都不是直接面對(duì)消費(fèi)者的,在將產(chǎn)品直接出售給終端用戶前,要通過有一系列執(zhí)行不同功能的營銷中間機(jī)構(gòu)如經(jīng)紀(jì)人,服務(wù)商,制造商代表,批發(fā)商等,所有這些就構(gòu)成了營銷中的渠道,營銷渠道執(zhí)行的工作就是把商品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)市場(chǎng)。他彌補(bǔ)了消費(fèi)者和生產(chǎn)廠家間的缺口,在營銷的今天起著不可低估的作用。
一、市場(chǎng)發(fā)展對(duì)渠道角色的演變的分析。
對(duì)一般消費(fèi)者來說,在自給自足的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)下,生產(chǎn)廠家也就是業(yè)主個(gè)人就直接和消費(fèi)者也就是來購買他東西的人直接關(guān)系,渠道在這時(shí)候體現(xiàn)的作用很弱,最多就是充當(dāng)了掮客的作用,而當(dāng)業(yè)主的規(guī)模隨社會(huì)一起發(fā)展擴(kuò)大后,渠道的作用就體現(xiàn)出來了,商品的流通變?yōu)閺S家—渠道-——消費(fèi)者,渠道連住生產(chǎn)者和消費(fèi)者。由于渠道的連接,他的作用尤顯重要,渠道的作用表現(xiàn)在:
1、渠道權(quán)重的加大。
由于消費(fèi)者直接面對(duì)著渠道,廠家無法構(gòu)建這樣的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)來面對(duì)消費(fèi)者,所以盡管廠家擁有資源,但其在渠道中的作用卻明顯次于渠道,買方市場(chǎng)的形成加大了這一權(quán)重演化的趨勢(shì),渠道挑選廠家可以說越來越成為現(xiàn)代營銷的一個(gè)現(xiàn)象,越好的渠道權(quán)重愈大。
2、利潤分配的傾斜。
以往,由于廠家——渠道——消費(fèi)者,這環(huán)節(jié)鏈中,廠家擁有資源,他有分配的優(yōu)先權(quán),但由于營銷和規(guī)模的`擴(kuò)大,特別是由于產(chǎn)品獨(dú)有性的弱化,同類和可替代產(chǎn)品層出不窮,為了保證產(chǎn)品的銷路,廠家會(huì)花更大的代價(jià)在渠道上,可以說用于渠道構(gòu)建和維護(hù)及分給渠道的利潤占其產(chǎn)品利潤的很大一部分,利潤的分配由廠家占大頭逐漸變?yōu)楸磺勒既ゴ蟛糠帧?BR> 3、信息對(duì)稱性的演變。
在簡(jiǎn)單的物物交換時(shí)代,業(yè)主也就相當(dāng)于現(xiàn)在的廠家了解所有的關(guān)于其產(chǎn)品的情況,而由于渠道的存在,信息就變成由通路在到廠家這樣的途徑了,信息經(jīng)過過濾,與渠道的利益相關(guān)的就會(huì)被保留,而不利于通路的就會(huì)被篩掉,信息的不完備造成了廠家決策的不完全正確性,為了獲得更完備的信息往往需要廠家花更大的精力來收集信息。
二、方法和建議。
如何解決和弱化渠道的作用,或和渠道共贏成了我們深慮的問題,以下方法或可成為一用之法:
1、產(chǎn)品。
無論是廠家還是渠道,最終向消費(fèi)者提供的只能是產(chǎn)品,產(chǎn)品是吸引消費(fèi)者的長期法寶,由于現(xiàn)有產(chǎn)品更新?lián)Q代速度非常之快,而不少廠家基于產(chǎn)品本身問題也好,基于決策者也好,產(chǎn)品更新?lián)Q代速度很慢,或者幾年如常,通過產(chǎn)品來吸引消費(fèi)者,弱化渠道,不失為一種好方法,廠家可通過加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)的投入,制造出獨(dú)有的產(chǎn)品抑或?qū)ΜF(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行功能的開發(fā)來滿足消費(fèi)者,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)更應(yīng)很好的貼近消費(fèi)者。做到讓產(chǎn)品來吸引人,讓渠道來找廠家,變被動(dòng)為主動(dòng),來取得主導(dǎo)。
2、渠道。
渠道包含著諸如經(jīng)紀(jì)人,服務(wù)商,制造商代表,經(jīng)銷商,零售商,代理商,銷售隊(duì)伍,批發(fā)商等。將服務(wù)商,制造商代表,經(jīng)銷商,零售商,代理商,批發(fā)商等歸為一類,稱之為通路,將銷售隊(duì)伍單獨(dú)論,通路是公司的外在延伸,這是我們可以選擇,但相對(duì)影響其較若的部分,而銷售隊(duì)伍確是我們可以較緊密控制的部分,先談可控的銷售隊(duì)伍,銷售隊(duì)伍的選擇是公司渠道建設(shè)中的至關(guān)重要部分,銷售隊(duì)伍中的人員構(gòu)成要和公司的戰(zhàn)略相適應(yīng),對(duì)這些人員要進(jìn)行充分的培訓(xùn),要讓這些人員認(rèn)同公司的理念,對(duì)這些人員的職責(zé)要充分明確,對(duì)他們?cè)谔暨x經(jīng)銷商是要讓其嚴(yán)格按公司的要求,通過制度來約束規(guī)范他們的行為,同時(shí)銷售人員要對(duì)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者的情況做及時(shí)匯報(bào),通過定期的工作交流會(huì)和經(jīng)銷商的情況匯報(bào)讓公司掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),可以說控制好銷售隊(duì)伍,充分發(fā)揮他們的能動(dòng)性對(duì)于廠家來說是非常重要的,銷售隊(duì)伍是廠家的代言人,由他們來選擇通路,反饋信息,對(duì)于廠家來說風(fēng)險(xiǎn)很大,只有制度化和對(duì)對(duì)伍的不停培訓(xùn)才能幫廠家充當(dāng)好這一角色。
通路,也主要是代理商和零售商,代理商充當(dāng)著廠商的代言人,和零售商打交道的往往是他們,代理商的選擇要充分考慮,其個(gè)人文化素質(zhì),渠道覆蓋能力,同類產(chǎn)品的代理狀況,對(duì)廠家的認(rèn)同能力決定著他和廠家的關(guān)系,布點(diǎn)時(shí)應(yīng)充分考慮不同的代理商的覆蓋半徑,防止布點(diǎn)時(shí)自身引起沖突,形成內(nèi)耗,對(duì)代理的渠道,即零售商要充分分析,由于所處渠道的位置不一,零售商的能力往往要弱很多,銷售產(chǎn)品的直接利潤他們比較注重,對(duì)代理商的通路的掌握,對(duì)其鋪貨的監(jiān)督,確保無盲區(qū),無重復(fù)布點(diǎn)區(qū),將布點(diǎn)納入代理商的考核中通過返利和布點(diǎn)掛鉤,在選擇時(shí)充分考慮好,對(duì)以后的營銷執(zhí)行會(huì)有一向意想不到的效果。
代理商和零售商之間渠道的級(jí)數(shù),也是廠家要考慮的渠道的級(jí)數(shù)要合適,渠道級(jí)數(shù)愈長用于控制的成本就會(huì)上升,同時(shí)信息的傳遞必然會(huì)受到影響,合適的渠道級(jí)數(shù)有利于廠家利潤的保持和對(duì)市場(chǎng)敏銳程度的保持。
銷售隊(duì)伍和代理商的配合程度,很大程度上決定了渠道的成敗和通路的流暢,讓代理商和營銷隊(duì)伍成為廠家的外延,讓連動(dòng)機(jī)制中的廠家——渠道——消費(fèi)者更好的連接在一起,是廠家一直都必須考慮的問題。這也是廠家實(shí)現(xiàn)最終良性銷售循環(huán)的重要環(huán)節(jié)。
在利潤的分配上對(duì)于大眾化的產(chǎn)品,利潤要向渠道側(cè)重,而對(duì)于獨(dú)有性的產(chǎn)品,利潤應(yīng)通過嚴(yán)格控制商品和市場(chǎng)來保持經(jīng)營的利潤,讓零售商有動(dòng)力來拉動(dòng)銷售。
服務(wù)商,也正成為渠道中的一個(gè)重要部分,尤其對(duì)于大宗耐用消費(fèi)品來說,一個(gè)良好的服務(wù)是吸引回頭客的關(guān)鍵,接受過服務(wù)的用戶的口碑也對(duì)品牌起作增色作用。服務(wù)商的選擇,要注意他們?cè)跇I(yè)界的口碑,尤其要考核他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力和可能性,并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),考核,必要時(shí)可替換服務(wù)商。
3、促銷。
促銷已成為營銷中的常用手段,電視廣告,報(bào)紙廣告,軟文,傳單,路演,打折扣,減價(jià),等等,方法層出不窮,促銷,如果進(jìn)行的不好往往就是廠家利潤的流失制定一個(gè)適合市場(chǎng)和產(chǎn)品的方法來促銷可不是一件易事,促銷,一個(gè)合適的方法,應(yīng)該首先是針對(duì)公司的形象宣傳工作,教育消費(fèi)者,讓他們成為有選擇能力的成熟消費(fèi)者,培養(yǎng)他們成為公司的成熟顧客,是促銷的重中之重,其次是公司產(chǎn)品的定位問題,據(jù)產(chǎn)品的定位來促銷,做到有的放矢,盡可能減少不必要的宣傳浪費(fèi),也是促銷過程中應(yīng)注意的問題,促銷方式的選擇也是我們應(yīng)該注意的,制定適合本區(qū)域的方法,這需要銷售隊(duì)伍和渠道的通力合作,充分考慮當(dāng)?shù)亓?xí)慣和媒介是成功的關(guān)鍵,廠家的整個(gè)促銷要有連貫性,要有亮點(diǎn),促銷費(fèi)用的審核要有專人監(jiān)督和考核,要做到把費(fèi)用真正用好,用少,對(duì)于銷售中突發(fā)的事件要學(xué)會(huì)利用,做好突發(fā)事件的處理,并盡可能做好事件營銷。
4、廠家和渠道的聯(lián)盟問題。
很多廠家都提到過如何和經(jīng)銷尚在利潤上進(jìn)行糾纏的事,渠道為王,渠道在三者中占主導(dǎo),抑或渠道要分享廠家的大部分利潤,其實(shí)這就是渠道和廠家融合的問題廠家可和渠道聯(lián)盟制定適合本區(qū)域的產(chǎn)品和策略,通過定制產(chǎn)品,或?qū)嵭袑m?xiàng)銷售來向市場(chǎng)要利潤,同時(shí)通過渠道和廠家結(jié)盟來延長產(chǎn)品的周期。渠道也是檢驗(yàn)廠家產(chǎn)品和策略的舞臺(tái)。廠商聯(lián)合,共同圖謀發(fā)展,共同研制適合社會(huì)的產(chǎn)品,維護(hù)共同的市場(chǎng),才能帶來長久的利益。從而贏得消費(fèi)者贏得市場(chǎng)。
三、綜述。
渠道的維護(hù)和建設(shè)是市場(chǎng)營銷發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,自從有了渠道,就圍繞著他發(fā)生了很多問題,以上只是我的一點(diǎn)粗見,總結(jié)起來說就是制定適銷對(duì)路的產(chǎn)品,充分利用自己的銷售隊(duì)伍,選擇好代理商,對(duì)二者進(jìn)行有機(jī)集合并對(duì)二者進(jìn)行合理評(píng)價(jià),充分利用服務(wù)商,通過他們的服務(wù)來提高自己的影響,根據(jù)公司戰(zhàn)略來制定營銷策略,并因地制宜,讓促銷適合當(dāng)?shù)剡m合該區(qū)域,做到有的放矢,更重要的是注重和渠道的結(jié)盟,讓渠道成為公司的有力支持,最終形成有力的實(shí)施和有效的執(zhí)行。
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化妝品營銷渠道論文篇九
科特勒先生定義營銷渠道(marketingchannels)為:“促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)順利被使用或消費(fèi)的一整套相互依存的組織”。渠道的功能無外是將產(chǎn)品或服務(wù)傳遞到消費(fèi)者手中,同時(shí)為企業(yè)帶來增值。渠道模式建立要符合天時(shí)、地利、人和等多種因素,要與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、市場(chǎng)細(xì)分等嚴(yán)密地結(jié)合起來,才能形成真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
運(yùn)營商現(xiàn)有社會(huì)分銷渠道狀況。
中國電信根據(jù)自身特點(diǎn)于2002年底啟動(dòng)以“大客戶經(jīng)理制、社區(qū)經(jīng)理制、農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制、10000號(hào)客服中心制”四個(gè)主渠道為核心的營銷服務(wù)體系建設(shè)。目前社會(huì)分銷渠道沒有作為主渠道來建設(shè),但它卻是未來發(fā)展移動(dòng)業(yè)務(wù)的一個(gè)重要營銷渠道。中國電信社會(huì)分銷渠道的劣勢(shì)主要是:分銷點(diǎn)少且多數(shù)以卡類業(yè)務(wù)為主,不具備“機(jī)卡一體銷售”的優(yōu)勢(shì),基本沒有移動(dòng)業(yè)務(wù)銷售的經(jīng)驗(yàn);管理分銷商的經(jīng)驗(yàn)欠缺,渠道控制力弱;渠道不夠扁平,有較多的中間層次;與分銷商的關(guān)系不密切;現(xiàn)有兩大移動(dòng)運(yùn)營商控制了主要的移動(dòng)業(yè)務(wù)分銷渠道。
社會(huì)分銷渠道是移動(dòng)運(yùn)營商目前最重要的營銷渠道,占所有營銷渠道銷售份額的比例最大。在移動(dòng)的大發(fā)展時(shí)期,它為移動(dòng)業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)張立下了汗馬功勞了。
從移動(dòng)運(yùn)營商的角度看,分銷商是移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)最大的“藩鎮(zhèn)”。而大多數(shù)這些同時(shí)銷售終端的分銷商主要收入不是來自代辦的移動(dòng)業(yè)務(wù),所以本著“兩害相權(quán)取其輕”的原則,以運(yùn)營商價(jià)格體系為代價(jià)換取更多的終端促銷則是必然的選擇。作為一些類似煙攤、報(bào)亭、雜貨店等銷量不大的分銷商(小直供點(diǎn))更視移動(dòng)業(yè)務(wù)為附庸產(chǎn)品,尤其當(dāng)兩大寡頭運(yùn)營商激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,這些分銷商更是毫無忠誠度可言。而已經(jīng)成為運(yùn)營商在業(yè)務(wù)發(fā)展重要支柱的那些諸侯(一級(jí)分銷商),現(xiàn)在不僅成為運(yùn)營商貼近市場(chǎng)的一個(gè)隔層,更是擁兵自重時(shí)常與“天子”叫板,其實(shí)他們就是囤積了一部份資源而又控制了下層渠道的批發(fā)商。內(nèi)耗、返利用來打價(jià)格戰(zhàn)、為獲得返利而鼓動(dòng)用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)、忠誠度低、竄貨、損害運(yùn)行商形象、分銷商“小多雜”且過于集中等等現(xiàn)象都是社會(huì)分銷渠道亟待解決的問題。
目前,在運(yùn)營商渠道建設(shè)和管理中存在一個(gè)誤區(qū),把渠道的作用主要定位于增量和發(fā)展上,而增收和增值的功能略顯不足?;蛘哒f,只是把渠道當(dāng)作業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)平臺(tái)。很少關(guān)注如何利用這個(gè)平臺(tái)提高原有用戶的apru值;如何利用這個(gè)平臺(tái)感知市場(chǎng)需求;如何利用這個(gè)平臺(tái)維持客戶關(guān)系。
中國電信3g營銷社會(huì)分銷渠道策略的建議。
3g的發(fā)展在中國已呈現(xiàn)不可逆轉(zhuǎn)之勢(shì),中國電信雖然通過小靈通的營銷取得了許多關(guān)于移動(dòng)產(chǎn)品的營銷渠道經(jīng)驗(yàn),并且具有獨(dú)步天下的固定電話營銷渠道,但面對(duì)猶抱琵琶半遮面的3g,其營銷渠道還尚顯不足需要進(jìn)一步的調(diào)整和變革。
鑒于電信行業(yè)務(wù)具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)性和范圍經(jīng)濟(jì)性的特點(diǎn),中國電信作為移動(dòng)市場(chǎng)的后入者,初期必然需要采取大規(guī)模放號(hào)、迅速擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略。待市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)定后,提高apru值是下一步的戰(zhàn)略重點(diǎn),此時(shí)需要重新改造社會(huì)分銷渠道,完成渠道功能以“放號(hào)”為主到以“增值”為主的轉(zhuǎn)變。尤其對(duì)于以高速、大流量信息為特色的3g來說,這種轉(zhuǎn)變尤為重要。依托中國電信社會(huì)分銷渠道的劣勢(shì)和未來可能的營銷戰(zhàn)略,建議在建設(shè)和改造社會(huì)分銷渠道上考慮以下策略。
第一步,在初期采取各種方式迅速擴(kuò)大分銷商的數(shù)量。
目的在于迅速占領(lǐng)市場(chǎng),保持用戶量的大幅度提升。寶潔公司在1993年?duì)I銷渠道轉(zhuǎn)型期,借助“尋找分銷商”的競(jìng)賽活動(dòng),短期內(nèi)使分銷商得到迅速擴(kuò)張。中國電信也可采取類似方法擴(kuò)大分銷商規(guī)模,并可以考慮從以下途徑獲取分銷商:現(xiàn)有電信業(yè)務(wù)分銷商,移動(dòng)業(yè)務(wù)分銷商,眾多的sp,煙攤、報(bào)亭等小零售店,具有連鎖性質(zhì)的企業(yè)(銀行、郵政等)。
一年后在按照分銷商業(yè)績、忠誠度、戰(zhàn)略要求等評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),從中挑選一批分銷商作為長期合作伙伴。在這一點(diǎn)上,寶潔公司在1993-期間的發(fā)展經(jīng)歷會(huì)給我們一些啟示。鑒于分銷商數(shù)目龐大、競(jìng)爭(zhēng)激烈、竄貨嚴(yán)重、生意規(guī)模小、利潤極低,寶潔公司對(duì)現(xiàn)有分銷商重新識(shí)別和定位,從中選出了三分之一有實(shí)力并有較高忠誠度的分銷商重點(diǎn)培養(yǎng),并中止了與其它分銷商的合作。當(dāng)然,寶潔公司也付出了沉重的代價(jià)。而這些問題恰恰是現(xiàn)在移動(dòng)運(yùn)營商所面臨的困惑,也是未來中國電信分銷渠道無法回避的難題。畢竟“魚和熊掌不可得兼”,市場(chǎng)占有率的提高和經(jīng)銷商的規(guī)模控制在一定條件下是難以調(diào)和的矛盾,所以在分銷商的選擇上必須要分階段的吐故納新。
當(dāng)市場(chǎng)份額趨于穩(wěn)定、用戶凈增長率保持較低水平的時(shí)候,需要重新識(shí)別和定位渠道。根據(jù)國外移動(dòng)運(yùn)營企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷和中國移動(dòng)近期主營業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)變化(見下圖)情況來看,當(dāng)用戶凈增長率較低時(shí),apru會(huì)呈現(xiàn)下降趨勢(shì),此時(shí)會(huì)出現(xiàn)增量不增收的現(xiàn)象。
而新業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)用是保持apru和主營業(yè)務(wù)收入值穩(wěn)定的有效手段。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)40%以上用戶都感興趣的增值業(yè)務(wù)是:移動(dòng)錢包、視頻郵件、在線支付、無線局域網(wǎng)、家電遙控等。初期大發(fā)展時(shí)期中的那些經(jīng)銷商能分銷這些業(yè)務(wù)的可能是鳳毛麟角。主要原因是這些功能屬于增值服務(wù)而非注冊(cè)性的入網(wǎng)服務(wù),它們與手機(jī)終端的銷售關(guān)聯(lián)不大,很難引起分銷商的.興趣;分銷商素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)有限,要全部了解如此之多而有相對(duì)復(fù)雜的業(yè)務(wù),需要很大的培訓(xùn)成本;營業(yè)廳、網(wǎng)上增值產(chǎn)品超市、用戶手機(jī)上網(wǎng)自選等方式比分銷商有更大的優(yōu)勢(shì)。
第二步,選擇一部分優(yōu)秀的分銷商,幫助他們完成從入網(wǎng)服務(wù)到增值服務(wù)的轉(zhuǎn)型,發(fā)展成中國電信的戰(zhàn)略合作伙伴。
為了保證這些分銷商能夠獲得足夠的利潤,需要重新定位他們的業(yè)務(wù)范圍。在這一點(diǎn)上,寶潔公司依然是成功的典范,19寶潔公司為提供了分銷商多種轉(zhuǎn)型方案,如:為中小零售商和批發(fā)市場(chǎng)補(bǔ)貨賺取差價(jià);以倉儲(chǔ)或運(yùn)輸為主轉(zhuǎn)變成物流中心;為下級(jí)客戶提供咨詢或其它服務(wù)。經(jīng)銷商在完成新的職能轉(zhuǎn)變后實(shí)現(xiàn)了銷量和利潤的雙豐收。中國電信的分銷商轉(zhuǎn)型后的職能應(yīng)該涵蓋以下幾個(gè)方面:增值業(yè)務(wù)和套餐的分銷、移動(dòng)市場(chǎng)需求的調(diào)研、為零售商補(bǔ)貨和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。從長遠(yuǎn)意義來看,可選擇一些實(shí)力雄厚、發(fā)展?jié)摿^大的分銷商以虛擬運(yùn)營商的方式讓其分銷中國電信的業(yè)務(wù),這樣更能建立長久的戰(zhàn)略合作關(guān)系,江西的“鴻聯(lián)九五”的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。
在與分銷商合作中,寶潔公司有一些值得稱道的理念和方法。寶潔公司的分銷商在經(jīng)營寶潔產(chǎn)品的同時(shí)也銷售其它公司的產(chǎn)品。寶潔公司并不是僅僅采取制裁和中止合同等強(qiáng)硬手段,而是讓分銷商了解自己的目標(biāo)、戰(zhàn)略、產(chǎn)品信息,以共贏為理念說服分銷商停止不利于共贏的做法。也就是說只要能實(shí)現(xiàn)共贏,寶潔公司可以接受經(jīng)銷商經(jīng)營多種產(chǎn)品。ogsm、生意回顧、roi分析是寶潔公司與分銷商真誠合作的體現(xiàn)。ogsm溝通的目的是為了讓寶潔公司和分銷商互相了解雙方目標(biāo)下一年度目標(biāo),并在具體行動(dòng)計(jì)劃上達(dá)成統(tǒng)一。每月或季度寶潔公司和分銷商通過生意回顧尋找雙方合作的新機(jī)會(huì)、去除合作中的障礙,對(duì)下一步計(jì)劃達(dá)成新的共識(shí)。利潤是所有企業(yè)生存的基礎(chǔ),寶潔公司的分銷商也不例外,不同的分銷商會(huì)有不同的利潤,只有保證分銷商有足夠的利潤所有的合作才能成為現(xiàn)實(shí)。寶潔公司定期與分銷商分析投資回報(bào)率,使分銷商消除疑慮,保持對(duì)寶潔公司產(chǎn)品的信心。寶潔公司通過坦誠不公的溝通、定期的糾偏和roi分析使雙方長期合作變成了現(xiàn)實(shí)。這些理念和方法會(huì)對(duì)中國電信與經(jīng)銷商的合作將大有益處。
目前,移動(dòng)運(yùn)營商會(huì)定期返還一定利潤給經(jīng)銷商作為產(chǎn)品分銷的獎(jiǎng)勵(lì)。而分銷商往往借此而變相降價(jià),從而導(dǎo)致整個(gè)價(jià)格體系混亂,既影響運(yùn)營商的形象,又造成運(yùn)營商制定的政策難以落到實(shí)處。對(duì)于這種情況,寶潔公司不直接付返利給分銷商,而是建立bdf(分銷商基金)。bdf由寶潔公司控制,按照寶潔公司和分銷商共同形成的計(jì)劃使用。分銷基金主要用于分銷商銷售代表的工資和差旅費(fèi),分銷商的促銷活動(dòng),分銷商的交際費(fèi)用。這種做法實(shí)現(xiàn)了專款專用,穩(wěn)定了寶潔公司的市場(chǎng)價(jià)格體系,便于寶潔公司的客戶經(jīng)理更加了解市場(chǎng)變化,提高了促銷費(fèi)用的運(yùn)作效率。
第三步,結(jié)合自辦渠道的特點(diǎn)與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造新的社會(huì)分銷渠道模式。
2g時(shí)代是以語音為主,所以分銷渠道是以銷售號(hào)卡為主。而3g是以高速和大流量的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為主,所以社會(huì)分銷渠道應(yīng)隨應(yīng)用范圍的擴(kuò)展而變化。在大客戶渠道中,與銀行、超市、運(yùn)輸公司和保安公司等共建互為增值渠道;與分銷商合作建設(shè)合作營業(yè)渠道;其他社會(huì)營銷渠道融合(如和安利的直銷隊(duì)伍合作)建設(shè)人際網(wǎng)傳播渠道。
以上對(duì)中國電信社會(huì)分銷渠道的分析也只是拋磚引玉,其實(shí)還有很多渠道模式需要在實(shí)踐中去摸索。
化妝品營銷渠道論文篇十
摘要:本文通過對(duì)木地板營銷渠道變革背景、變革動(dòng)因以及變革影響的分析,提出木地板營銷渠道應(yīng)向立體型多元化渠道模式方向發(fā)展的對(duì)策建議。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和消費(fèi)者的日益成熟,營銷環(huán)境的變化致使理論指導(dǎo)武器也由最初的關(guān)注產(chǎn)品本身的4p理論發(fā)展到關(guān)注消費(fèi)者的4c理論,再到本世紀(jì)初美國學(xué)者舒爾茲提出的以競(jìng)爭(zhēng)者為導(dǎo)向的4r理論。理論的演變是營銷中實(shí)踐競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的必然結(jié)果[1]。在地板同質(zhì)化嚴(yán)重的今天,企圖通過建立一個(gè)“概念”區(qū)隔(概念營銷)或建立“形象”區(qū)隔(品牌建設(shè))[2]去保持自己的獨(dú)立性或差異化還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,同類別的產(chǎn)品本身實(shí)際上的差異已經(jīng)越來越小。面對(duì)越來越多的源自眾多廠商的同質(zhì)化產(chǎn)品,加上不斷上升的宣傳和銷售費(fèi)用,由于人力、財(cái)力的有限性,迫使地板廠商們?cè)絹碓疥P(guān)注如何選擇一種有效的渠道運(yùn)作模式,從而達(dá)成最大的市場(chǎng)覆蓋面。
二、渠道變革的動(dòng)因。
木地板渠道作為連接、溝通產(chǎn)銷的中介,在市場(chǎng)的變革中往往表現(xiàn)最為劇烈,誰把握通路誰就把握市場(chǎng)[4]。建材超市作為最近出現(xiàn)的一種建材銷售業(yè)形態(tài),成為國內(nèi)建材渠道變革的導(dǎo)火索。加之消費(fèi)需求劇增的拉動(dòng)、客觀條件與環(huán)境的改善、供應(yīng)方在競(jìng)爭(zhēng)壓力下的推動(dòng),共同導(dǎo)演著建材渠道新一輪劇烈變革[5]。
(一)消費(fèi)動(dòng)因:需求擴(kuò)大和消費(fèi)水平的提高對(duì)終端銷售提出了更高的要求。
一是建材消費(fèi)處于高速成長期。根據(jù)國際經(jīng)驗(yàn),在人均住房建筑面積達(dá)到30平方米之前,商品房需求會(huì)保持持續(xù)增長。2006年我國城市人均住房面積約為26平方米,因此,國內(nèi)住房需求正進(jìn)入高速增長期。因此,消費(fèi)需求的劇增對(duì)渠道流量提出了新的要求。二是建材消費(fèi)層次多元化。個(gè)體消費(fèi)、工程消費(fèi)、團(tuán)體消費(fèi)、農(nóng)村消費(fèi)與城鎮(zhèn)消費(fèi)、品牌消費(fèi)群等不同的消費(fèi)主體逐漸出現(xiàn),消費(fèi)多元化要求渠道多元化,消費(fèi)的專業(yè)化要求渠道專業(yè)化,消費(fèi)的品牌化要求渠道品牌化。
(二)環(huán)境動(dòng)因:交通運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展為直接采購提供了便利。
一方面,交通環(huán)境的改善,大規(guī)模直接采購導(dǎo)致大幅成本下降,越來越多的二三級(jí)建材市場(chǎng)批發(fā)與零售商開始選擇從廠方(建材產(chǎn)品的生產(chǎn)加工基地)直接采購貨物,傳統(tǒng)的層級(jí)經(jīng)銷與批發(fā)體制受到?jīng)_擊,經(jīng)銷與批發(fā)輻射范圍逐步縮??;另一方面,消費(fèi)者的建材選購區(qū)域卻不斷擴(kuò)大,交通的方便使得消費(fèi)者不在拘泥于當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng),而有條件且比較方便的去大型的、規(guī)?;?、專業(yè)化的建材市場(chǎng)直接采購,消費(fèi)者與供應(yīng)者(廠家)之間的渠道鏈越來越短。
(三)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)因:業(yè)態(tài)多樣、供應(yīng)增多,競(jìng)爭(zhēng)需要成本優(yōu)勢(shì)。
一是建材超市的崛起與擴(kuò)張,成本優(yōu)勢(shì)推動(dòng)傳統(tǒng)市場(chǎng)采購渠道變革。跨國建材超市和國內(nèi)建材超市的崛起與擴(kuò)張,他們的統(tǒng)一采購戰(zhàn)略使他們有強(qiáng)大的成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)能力。采用傳統(tǒng)模式的大中城市建材商家無法在價(jià)格上與不斷擴(kuò)展的超市業(yè)態(tài)展開競(jìng)爭(zhēng),必將推動(dòng)著建材采購渠道發(fā)生變革。二是廠家不斷加大直接供貨的范圍和力度。供過于求價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)微利經(jīng)營是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的鐵定法則,巨大的建材消費(fèi)需求必將帶來建材生產(chǎn)的擴(kuò)大從而帶來建材產(chǎn)品的供過于求,競(jìng)爭(zhēng)的加劇使得終端價(jià)格逐步走低。對(duì)于廠家在價(jià)格、成本與競(jìng)爭(zhēng)的壓力下,建材生產(chǎn)商紛紛展開直銷、專賣、連鎖等直達(dá)終端的渠道模式,這樣建材產(chǎn)業(yè)的渠道鏈逐漸縮短而走向扁平化。
三、渠道變革的影響。
(一)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)成為建材批發(fā)與集散市場(chǎng)的重要支撐。
大量的建材產(chǎn)品都是在原材料的基礎(chǔ)上需要經(jīng)過加工才能轉(zhuǎn)化為直接銷售的成品。由于經(jīng)銷零售商將加大直接采購力度,那些吸引了大量廠家的直設(shè)點(diǎn)、加工廠、中轉(zhuǎn)倉的交易市場(chǎng)便在批發(fā)中占有巨大優(yōu)勢(shì),沒有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的批發(fā)市場(chǎng)必將走向萎縮。因此,建材加工產(chǎn)業(yè)將成為支撐傳統(tǒng)建材批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展的必要基礎(chǔ)。這樣,將從兩方面產(chǎn)生未來具有生存與成長潛力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建材批發(fā)市場(chǎng):一是有龐大的建材生產(chǎn)或加工產(chǎn)業(yè)群,二是有具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的地理位置和交通環(huán)境,只有兩者兼?zhèn)洳拍艹蔀槲磥斫ú漠a(chǎn)品的區(qū)域集散中心。
(二)大中城市的建材市場(chǎng)進(jìn)入“營銷競(jìng)爭(zhēng)”時(shí)代。
國外建材零售巨頭的大規(guī)模登陸與本土建材零售業(yè)的擴(kuò)張,推動(dòng)國內(nèi)大中城市建材零售由“賣方市場(chǎng)”步入“買方市場(chǎng)”。以“坐商”為基本特色的傳統(tǒng)攤位制銷售被迫在營銷策略上升級(jí),同時(shí),超市、賣場(chǎng)等新型建材零售業(yè)態(tài)在相互間的競(jìng)爭(zhēng)壓力下開始從市場(chǎng)定位、品牌塑造、服務(wù)提供、規(guī)范管理等各方面引入現(xiàn)代營銷理念,展開全方位的競(jìng)爭(zhēng)。
(三)二三級(jí)城市的傳統(tǒng)建材市場(chǎng)進(jìn)入更新?lián)Q代高峰期。
一是城鎮(zhèn)化建設(shè)需要。城鎮(zhèn)化建設(shè)導(dǎo)致基礎(chǔ)建設(shè)投資加大,城市人口增多,建材消費(fèi)增長,二三級(jí)建材市場(chǎng)的現(xiàn)有容量和潛量很難滿足當(dāng)?shù)厝找嬖鲩L的建材需求,原有建材市場(chǎng)急需擴(kuò)建。二是消費(fèi)需求變化的需要。越來越多的人受到專業(yè)化市場(chǎng)的熏陶和具備去外地購買建材產(chǎn)品的條件。如果二三級(jí)建材市場(chǎng)繼續(xù)保持原有的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營模式,大量客源將會(huì)流失。三是二三級(jí)市場(chǎng)(地級(jí))將成為地區(qū)建材消費(fèi)的中心區(qū)。渠道層級(jí)的'縮短和扁平,將使地級(jí)城市成為地區(qū)建材批發(fā)與零售的中心區(qū),即形成以生產(chǎn)加工基地(集散中心城市)地級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者的建材消費(fèi)渠道模式。如此,無論從規(guī)模采購還是從區(qū)域輻射來看,地級(jí)建材市場(chǎng)都需要得到擴(kuò)建和更新。
四、渠道變革的對(duì)策。
基于上述動(dòng)因及影響分析,為了應(yīng)對(duì)營銷渠道變革的發(fā)展變化,木地板營銷渠道模式應(yīng)在渠道的寬度和深度,以及渠道的發(fā)展方向必作戰(zhàn)略性調(diào)整??偟陌l(fā)展戰(zhàn)略思路是構(gòu)架立體型多元化的渠道營銷模式[6]。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)傳統(tǒng)的渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和精細(xì)化耕營,特別是專賣店?duì)I銷和管理。我國的生產(chǎn)力水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡性、流通資本相對(duì)集中和居民收入對(duì)市場(chǎng)需求的水平在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化。因此,傳統(tǒng)的攤位制市場(chǎng)將會(huì)長期存在,但它需要不斷的提升、改造以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。
(二)營銷渠道逐步向建材超市、購物中心拓展。我國實(shí)行改革開放后,經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人民生活不斷提高,需求不斷增長。消費(fèi)要求從數(shù)量轉(zhuǎn)向質(zhì)量;從品種轉(zhuǎn)向營銷渠道;從實(shí)用轉(zhuǎn)向多功能;從單一購買轉(zhuǎn)向綜合配套;從購買商品到購物環(huán)境,到系列服務(wù)。因此,一些起點(diǎn)高、規(guī)模大、功能全、有特色、業(yè)態(tài)新的市場(chǎng),首先在富裕地區(qū)的大中城市發(fā)展起來,而且將以較快的速度向全國發(fā)展。
(三)加強(qiáng)產(chǎn)品營銷終端建設(shè),與工程直銷、裝飾公司和工業(yè)消費(fèi)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。通過吸引“新鮮血液”,打造新經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),與各市場(chǎng)有影響力的經(jīng)銷商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。增強(qiáng)單個(gè)經(jīng)銷商與大品牌對(duì)抗,提升與終端的平等對(duì)話權(quán)。
(四)渠道重心向二三級(jí)城市延伸。隨著農(nóng)村收入水平的提高和渠道層級(jí)的縮短和扁平,地級(jí)城市成為地區(qū)建材批發(fā)與零售的中心區(qū),形成以生產(chǎn)加工基地(集散中心城市)地級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者的建材消費(fèi)渠道模式,能有效滿足消費(fèi)需求和適應(yīng)城鎮(zhèn)化發(fā)展的形勢(shì)。
參考文獻(xiàn)。
[2]嚴(yán)世華,cs經(jīng)營法[m],北京,經(jīng)濟(jì)管理出版社,2003,第89頁。
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化妝品營銷渠道論文篇十一
前段時(shí)間一直在做一個(gè)網(wǎng)絡(luò)直銷的東西,花了兩個(gè)多月時(shí)間關(guān)注這個(gè)曾經(jīng)與“老鼠會(huì)”混淆一起,一度被邊緣化的營銷方式,一點(diǎn)零散的思考,先在這里記錄分享。
梳理直銷的發(fā)展脈絡(luò)發(fā)現(xiàn),直銷的概念和模式,以及在中國發(fā)展過程,和“超市”、“專賣店”系出同源,最初都是作為一種新的渠道形式誕生發(fā)展,在九十年代中后期,這三類渠道模式幾乎同期在國內(nèi)一二三線城市膨脹蔓延。但有截然相反的結(jié)局卻是,直銷在國內(nèi)迅速演變成了“老鼠會(huì)”、“拉人頭”,國民情緒被暴富心態(tài)和所謂世代沿襲的富貴憧憬所扭曲,“不勞而獲”,“靠關(guān)系吃飯,嘴吃飯”的生存哲學(xué)在那個(gè)階段被演繹的淋漓盡致,之前穩(wěn)固溫馨的親情和朋友關(guān)系網(wǎng)被濫用為“老鼠會(huì)”擴(kuò)展的渠道。好在國家頒布“禁止條例”,取締了所有形式的活動(dòng),也自那以后,很少有人堂而皇之的提及,隨后國家對(duì)企業(yè)采取許可管理制度,取得拍照的合法企業(yè),被冠以“直銷公司”的稱呼,開始以合法的形式經(jīng)營,國內(nèi)第一張直銷拍照98年頒發(fā)給了雅芳公司。由此開始“”在國內(nèi)成為“老鼠會(huì)和非法直銷”的特有稱呼,“直銷”則成為正規(guī)經(jīng)營的稱呼,但從營銷模式而言,都是“directsale”。
之所以提到直銷是發(fā)現(xiàn),目前網(wǎng)上盛行“口碑營銷”和“直銷”在模式上有非常多的相似點(diǎn),其中最關(guān)鍵的一點(diǎn)是借助于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),口口相傳,進(jìn)來推動(dòng)產(chǎn)品的銷售和品牌的傳播?!敖鑶柧萍液翁幱心镣b指杏花村”也算是口碑營銷最早的體現(xiàn)。web2.0階段,隨著論壇、博客、sns等個(gè)人化媒介形式的普及應(yīng)用,這些網(wǎng)絡(luò)言論渠道都成為口碑營銷的有效承載主體,在網(wǎng)絡(luò)中不僅可以幾乎完整的復(fù)制人們的線下關(guān)系網(wǎng)絡(luò),而且可以用最低的成本擴(kuò)充新的關(guān)系和渠道。
口碑營銷的模式不用多說,無非是讓盡可能多的人對(duì)xx的溢美之辭傳給更多身邊的人,
看到晚上很多朋友提到的口碑營銷案例,如聯(lián)想紅本女、搶光王老吉、王石、莎朗斯通等等。想想這些案例,其實(shí)在口碑營銷中總是繞不過兩個(gè)關(guān)鍵問題,一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)聲音的走向,如何控制網(wǎng)絡(luò)輿論向著預(yù)期的方向傳播?二是制造出來的網(wǎng)絡(luò)輿論能夠傳播多長時(shí)間?杏花村那時(shí)候的口碑,更多是是長時(shí)間的經(jīng)營積累下的聲譽(yù),類似百年老字號(hào)的,不僅是一種產(chǎn)品質(zhì)量的幾點(diǎn),口碑更多是一種長久品質(zhì)的體現(xiàn),不然也不會(huì)有“酒香不怕巷子深”的說法。然而,網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),或者說網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的出現(xiàn),在某種程度上是壓縮了產(chǎn)品“口碑”的“生產(chǎn)時(shí)間”,各家網(wǎng)絡(luò)推手都竭盡所能的在最短的時(shí)間將某個(gè)觀念輸出去,或者將某個(gè)標(biāo)簽貼在某個(gè)產(chǎn)品上,就如“紳士”與“名爵”。也就是炒作。
在這個(gè)問題上,直銷的很多理念和方式就非常值得借鑒。大家可以回想一下,做過直銷的人,無論掙錢賠錢的,很少很少有人說過直銷公司、或者直銷產(chǎn)品的壞話,無論哪一家直銷公司都是這樣。如果按滿意度來算,估計(jì)正規(guī)直銷公司的產(chǎn)品滿意度能算得上最高,而且美譽(yù)度延續(xù)時(shí)間最長。這是一個(gè)行業(yè)的普遍現(xiàn)象,都是借助與人際傳播,其中有些模式的東西或許值得關(guān)注口碑營銷的朋友關(guān)注。
此外,用傳播學(xué)中人際傳播的研究來延伸思考發(fā)現(xiàn),在“意見領(lǐng)袖”的角色和作用上,口碑營銷和直銷模式不僅有共同之處,而且口碑營銷可以從直銷模式中借鑒很多經(jīng)驗(yàn)。至少因?yàn)橹变N模式中直銷領(lǐng)袖要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比網(wǎng)絡(luò)中的意見領(lǐng)域要穩(wěn)定的多,忠實(shí)的多。
同樣是關(guān)于人的渠道,話題的傳播,產(chǎn)品的帶動(dòng),必然會(huì)有不少相同相異之處值得關(guān)注學(xué)習(xí)。(comwit陳增光)。
化妝品營銷渠道論文篇十二
電子商務(wù)時(shí)代下的店鋪銷售,主要包含為b2c的電子化零售與c2c平臺(tái)上的店鋪形式。雖然模式不同,但都面向最終消費(fèi)者,競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。誰能更好地控制成本,增強(qiáng)用戶黏性,誰就能笑到最后。而物流作為其中的短板,更應(yīng)該得以重視。自建物流網(wǎng)絡(luò)可以更好地控制物流成本,給出更具彈性的定價(jià)空間,漸成電子商務(wù)銷售平臺(tái)的首選。但物流網(wǎng)絡(luò)除具備運(yùn)輸與倉儲(chǔ)等主要職能外,結(jié)合其實(shí)體性、接近消費(fèi)者的特點(diǎn),亦可將分銷的職能納入其中,創(chuàng)建電子商務(wù)時(shí)代下店鋪銷售的新形式。
店鋪銷售在電子商務(wù)的范疇里包含兩種形式,一種是b2c里面的電子化零售,另外,也指c2c平臺(tái)上的店鋪形式。b2c的電子化零售店鋪又分為制造商店鋪直銷(如戴爾,海爾商城,凡客誠品)及店鋪平臺(tái)銷售(如京東,天貓,當(dāng)當(dāng))。相較b2c的店鋪銷售,c2c的店鋪銷售為人熟知,如淘寶,易趣。
無論哪一種店鋪銷售,都面向最終消費(fèi)者,故而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)因?yàn)殡娮由虅?wù)模式不同而衰減,除提升網(wǎng)店名牌效應(yīng),加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制外,競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)主要體現(xiàn)為成本控制上。物流作為其中的一項(xiàng)越加被商家重視,越來越多的電子商務(wù)企業(yè)考慮興建自己的物流團(tuán)隊(duì),如京東的自建物流,與淘寶的大物流計(jì)劃。
物流網(wǎng)絡(luò)作為電子商務(wù)的瓶頸與基礎(chǔ),可以決定電子商務(wù)的成敗。物流網(wǎng)絡(luò)除具備基本的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送等功能外,通過一定的改進(jìn)與融合,亦可向分銷轉(zhuǎn)化,電子商務(wù)時(shí)代下店鋪銷售的新形式亦即出現(xiàn)。
1概述。
1)b2c的電子商務(wù)模式含義。
b2c電子商務(wù)模式具體是指企業(yè)以網(wǎng)店銷售的形式直接面對(duì)消費(fèi)者提供各種產(chǎn)品和服務(wù)。其中,企業(yè)可以是傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造商,比如海爾與戴爾,設(shè)立網(wǎng)店直銷其產(chǎn)品。也可以是網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),如京東網(wǎng)、天貓網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等,其并不生產(chǎn)產(chǎn)品,只提供網(wǎng)站銷售平臺(tái)。
2)c2c的電子商務(wù)模式含義。
c2c電子商務(wù)模式消費(fèi)者在平臺(tái)上設(shè)立店鋪銷售其產(chǎn)品的電子商務(wù)模式。c2c平臺(tái)并不直接介入交易流程,只是作為平臺(tái)供應(yīng)者身份提供各項(xiàng)服務(wù)。
3)兩種店鋪模式的區(qū)別。
b2c與c2c的店鋪銷售模式在定義上有些區(qū)別,但就商務(wù)實(shí)質(zhì)上,面對(duì)的客戶群體都是個(gè)體消費(fèi)者,所以本質(zhì)上利益相關(guān)性較大,競(jìng)爭(zhēng)客觀存在,而且較大。從目前的生活類購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)與京東網(wǎng)比較可以看出,客戶群體都是個(gè)體消費(fèi)者,主要的區(qū)分在于網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)站的品牌價(jià)值認(rèn)知,即淘寶網(wǎng)是偏向于廉價(jià)的服裝類購物網(wǎng)站,而京東網(wǎng)是有一定品質(zhì)保障的電子類購物網(wǎng)站。
2店鋪銷售的盈利模式。
b2c電子商務(wù)模式包括制造商直銷,及電子分銷商平臺(tái)代售。制造商直銷的店鋪模式,其主要收入來源于銷售產(chǎn)品所得。這種模式在國內(nèi)的代表公司有海爾、凡客誠品等,特點(diǎn)是其必須為大眾熟知的品牌。電子分銷商平臺(tái)代售,主要收入來源于銷售所得的分成。此模式國內(nèi)的代表型網(wǎng)站有純網(wǎng)絡(luò)分銷平臺(tái)(如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東網(wǎng)、易訊網(wǎng)等)和傳統(tǒng)分銷商建立的分銷平臺(tái)(如蘇寧易購、國美在線)。純網(wǎng)絡(luò)分銷平臺(tái)由于沒有傳統(tǒng)分銷網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,僅能靠網(wǎng)上銷售來傳遞產(chǎn)品與服務(wù),故其與產(chǎn)品供應(yīng)商的合作默契程度比不上傳統(tǒng)分銷商,在價(jià)格控制上也難以取得低于做電商的傳統(tǒng)分銷商的優(yōu)勢(shì)。
c2c電子商務(wù)模式的盈利模式還在探索當(dāng)中,c2c平臺(tái)由于擴(kuò)張市場(chǎng)聚集用戶的免費(fèi)策略,導(dǎo)致店鋪經(jīng)營者不愿支出更多的成本,只能以廣告,店鋪插件,小程序等來維持。這也是國內(nèi)很少有c2c平臺(tái)的主要原因,投入巨大,收益甚微。淘寶網(wǎng)在很長一段時(shí)間都在燒錢,也是因?yàn)榇嗽?,阿里巴巴公司才將店鋪進(jìn)行差別式對(duì)待,圈出能帶來更多利潤的店鋪組建了天貓。
3店鋪銷售的發(fā)展趨勢(shì)。
1)由做零售開始到做物流。
b2c的電子化零售及c2c的店鋪銷售,都受制于一個(gè)關(guān)鍵要素,即物流網(wǎng)絡(luò)的覆蓋及物流成本的控制。戴爾公司的網(wǎng)絡(luò)直銷在中國大陸運(yùn)行的并不成功,市場(chǎng)占有率并未實(shí)現(xiàn)預(yù)期,由于受到中國物流業(yè)現(xiàn)實(shí)的限制,戴爾將產(chǎn)品放進(jìn)了蘇寧、國美的柜臺(tái)展銷。
純電子分銷商也越加認(rèn)識(shí)到物流的重要性,積極構(gòu)建自己的物流網(wǎng)絡(luò)。雖然網(wǎng)絡(luò)渠道雖然可以實(shí)現(xiàn)銷售、展示與在線服務(wù),但是實(shí)體商品必需的物流網(wǎng)絡(luò),仍然是電子分銷商的短板。由于與傳統(tǒng)分銷商的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,純電子分銷商并沒有相應(yīng)的物流網(wǎng)絡(luò)作為支撐,在配送上只能借助于第三方物流,成本難以控制,物流質(zhì)量難以保證,影響到用戶體驗(yàn)。因此加強(qiáng)物流團(tuán)隊(duì)的建設(shè),與物流網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,是純電子分銷商保住競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的唯一可行途徑。
c2c的店鋪銷售,因其自身的散戶特點(diǎn),并沒有相應(yīng)的實(shí)力和流量來支撐物流團(tuán)隊(duì),故其一般采用第三方物流模式完成產(chǎn)品的配送。但其負(fù)面效果也很明顯,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展及各項(xiàng)成本的提升,物流成本的累積也成為必然,這讓本來比較關(guān)注價(jià)格的用戶在購買時(shí)會(huì)愈加小心謹(jǐn)慎。因此c2c店鋪銷售平臺(tái)也有必要打造自己的物流團(tuán)隊(duì),進(jìn)一步降低物流成本,以更低的總價(jià)格保持網(wǎng)站的黏性。
2)由做物流網(wǎng)絡(luò)到做分銷網(wǎng)絡(luò)。
營銷管理理論中經(jīng)典的4p理論,包括了產(chǎn)品,價(jià)格,渠道與促銷。其中渠道,又具體包含了以下三種渠道。即分銷渠道、溝通渠道與服務(wù)渠道。分銷網(wǎng)絡(luò)作為分銷渠道,其作用與意義在傳統(tǒng)商務(wù)中自不必多言。在電子商務(wù)環(huán)境中,其重要程度亦沒有絲毫減弱。
以蘇寧易購與京東商城為例,兩者都是以電器銷售為主業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但區(qū)分亦很明顯。京東以純電子商務(wù)零售挑戰(zhàn)既線下經(jīng)營又作網(wǎng)上零售的蘇寧易購,只能以價(jià)格戰(zhàn)為噱頭,究其主要原因,是電子商務(wù)并未能完全脫離傳統(tǒng)商務(wù)環(huán)境,必須仍然圍繞著4p開展?fàn)I銷活動(dòng)。因此,也就必須要有分銷網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于線下經(jīng)營的蘇寧來說,分銷網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋廣闊,駕輕就熟。而對(duì)于京東,則只能依托于互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋及物流體系的支撐。
無論對(duì)于哪一個(gè)電子商務(wù)零售網(wǎng)站,互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋都是一種平等的優(yōu)勢(shì)。因此相互之間的競(jìng)爭(zhēng)也就落在了物流體系上。純電子商務(wù)零售企業(yè)在物流體系上的能力差距決定了其與對(duì)手之間的距離。鑒于此認(rèn)知,很多電子商務(wù)網(wǎng)站著手打造自身的物流團(tuán)隊(duì),開始走自營物流的道路。如亞馬遜,又如京東。
自營物流的特點(diǎn),決定了企業(yè)必須建設(shè)高效率、覆蓋面積廣的實(shí)體物流網(wǎng)絡(luò)。這一網(wǎng)絡(luò)的存在可以為用戶完成網(wǎng)購相關(guān)的配送服務(wù)。但這一網(wǎng)絡(luò)的實(shí)體特點(diǎn),決定了它不僅可以是一個(gè)物流網(wǎng)絡(luò),還可以成為一個(gè)分銷網(wǎng)絡(luò)。
物流網(wǎng)絡(luò)與分銷網(wǎng)絡(luò)的共同點(diǎn)有以下幾個(gè):
(1)都是實(shí)體網(wǎng)絡(luò)。
(2)都接近最終消費(fèi)者,且為最終消費(fèi)者服務(wù)。
(3)都可以傳遞實(shí)體產(chǎn)品及服務(wù)。
但兩者之間的不同也很明顯:
(1)分銷網(wǎng)絡(luò)是由批發(fā)商、經(jīng)銷商、零售商構(gòu)成,而物流網(wǎng)絡(luò)是由物流中心、倉庫、及運(yùn)輸路線構(gòu)成。
(2)分銷網(wǎng)絡(luò)更接近消費(fèi)者,且環(huán)境更適宜于消費(fèi)者消費(fèi)。
(3)物流網(wǎng)絡(luò)一般為分銷網(wǎng)絡(luò)提供物流服務(wù)。
雖然物流網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)分銷網(wǎng)絡(luò)的不同很明顯,但這不會(huì)成為一種阻礙,反而會(huì)成為另外一種優(yōu)勢(shì)。
物流網(wǎng)絡(luò)如果直接轉(zhuǎn)變?yōu)榉咒N網(wǎng)絡(luò),會(huì)直接減掉分銷環(huán)節(jié),將價(jià)格控制在更低的水平。另外,物流網(wǎng)絡(luò)如果轉(zhuǎn)變?yōu)榉咒N網(wǎng)絡(luò),可以將庫存周轉(zhuǎn)變得更得迅速,降低物流成本,且可以直接將庫存轉(zhuǎn)為現(xiàn)金流。
但物流網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)榉咒N網(wǎng)絡(luò)的不可能讓用戶在倉庫或者物流中心體驗(yàn)到商城購物的美好感覺。這一劣勢(shì)可以通過低價(jià)與快速選購或者送貨上門來彌補(bǔ)。
物流網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)榉咒N網(wǎng)絡(luò)的想法,是將線上與線下相結(jié)合,將實(shí)體與虛擬相結(jié)合。即可以通過對(duì)物流中心,倉庫的合理設(shè)置與改造,將其變?yōu)榭梢灾苯用嫦蛳M(fèi)者選購的場(chǎng)所。同時(shí)亦不失其原來的功能。
具體方案,可在物流中心,或是倉庫設(shè)置客戶選購區(qū),通過計(jì)算機(jī)前臺(tái)或者紙制的產(chǎn)品目錄進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)選購,現(xiàn)場(chǎng)取貨;或者,通過家庭網(wǎng)上選購,就近倉庫或者物流中心提貨。
鑒于此,物流中心或倉庫在選址上,也理應(yīng)考慮消費(fèi)者方便的需要,在地理位置上做出相應(yīng)的妥協(xié)與讓步,而不能僅考慮地段及相關(guān)因素造成的成本。
4小結(jié)。
由物流網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)為分銷網(wǎng)絡(luò),是指將物流網(wǎng)絡(luò)充分利用,結(jié)合物流中心及倉庫的實(shí)體性、接近消費(fèi)者的特性,針對(duì)消費(fèi)者直接進(jìn)行銷售工作。但這并不能說明轉(zhuǎn)變后的物流網(wǎng)絡(luò)會(huì)取代傳統(tǒng)的分銷網(wǎng)絡(luò),在多元的商務(wù)社會(huì)里,兩種分銷模式勢(shì)必會(huì)同時(shí)存在與相互競(jìng)爭(zhēng),至于哪種分銷會(huì)更被青睞,最終仍取決于企業(yè)的上帝——消費(fèi)者!
化妝品營銷渠道論文篇十三
摘要:電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化過程中得到飛速發(fā)展,大力推動(dòng)了國際貿(mào)易的發(fā)展。本文對(duì)電子商務(wù)做了概述,指出了電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的作用,分析了外貿(mào)企業(yè)的影響及淺談運(yùn)用電子商務(wù)在外貿(mào)中存在的問題,及提出了外貿(mào)中發(fā)展電子商務(wù)的應(yīng)用策略。
關(guān)鍵詞:外貿(mào)企業(yè),電子商務(wù),應(yīng)用。
隨著20世紀(jì)50年代末60年代初以計(jì)算機(jī)為代表的電子信息產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)已成人類貿(mào)易活動(dòng)的基礎(chǔ)。電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用雖然還不夠不完善,但它卻逐漸改變了傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行模式,電子商務(wù)運(yùn)用電子信息技術(shù)解決商業(yè)問題,創(chuàng)造商機(jī)和引導(dǎo)社會(huì)需求提供了新的方式,并開發(fā)出了新的發(fā)展空間。它將外貿(mào)領(lǐng)入了一個(gè)電子信息化的時(shí)代,為外貿(mào)的可持續(xù)發(fā)展開辟了一條嶄新的途徑,將成為未來外貿(mào)發(fā)展和走向的重大因素之一。
一、電子商務(wù)概述。
電子商務(wù)源于英文electroniccommerce,簡(jiǎn)寫為ec。電子商務(wù)作為一個(gè)完整的概念出現(xiàn)于90年代初,是指在世界范圍內(nèi)以信息電子數(shù)據(jù)流通的方式進(jìn)行的各種活動(dòng)的統(tǒng)稱。它對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和軟件等的連接均通過既定的協(xié)議進(jìn)行,實(shí)質(zhì)是一系列完整的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和信息管理系統(tǒng)的總和。
二、電子商務(wù)在外貿(mào)中的應(yīng)用。
未來外貿(mào)的發(fā)展必將是電子商務(wù)的時(shí)代。電子商務(wù)突破了時(shí)空的限制、縮短了商業(yè)的循環(huán)周期,提高資源的利用率、降低成本、增加利潤,有利于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此新的革命正在掀起外貿(mào)領(lǐng)域。一個(gè)全球化、智能化、無紙化和簡(jiǎn)易化的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代在外貿(mào)中誕生。
1電子商務(wù)的基本功能。
1.1聯(lián)系合作伙伴。
外貿(mào)在進(jìn)行商業(yè)交易時(shí)離不開合作伙伴,而電子商務(wù)信息開放資源共享可以幫助外貿(mào)企業(yè)有效的聯(lián)系符合企業(yè)交易的合作對(duì)象。同時(shí)企業(yè)還可以通過電子商務(wù)建立自己的網(wǎng)站,在網(wǎng)站上宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)信息等,有利于吸引全世界的潛在客戶和加強(qiáng)貿(mào)易伙伴之間的合作。
1.2貿(mào)易磋商。
企業(yè)磋商是企業(yè)間進(jìn)行交易合作的重要環(huán)節(jié),所有的電子交易都必需要通過買賣雙方的談判和磋商。一般是由電子郵件的詢盤、發(fā)盤、還盤等的方式,通過網(wǎng)絡(luò)來傳遞雙方的磋商意見與商業(yè)信息。與傳統(tǒng)的面對(duì)面交流外貿(mào)磋商相比從時(shí)間上,地域上交易成本等方面都有較大的突破。
1.3電子商務(wù)支付。
外貿(mào)企業(yè)可以通過網(wǎng)上第三方銀行或者專門的信用卡公司提供的服務(wù)進(jìn)行電子商務(wù)支付。當(dāng)外貿(mào)企業(yè)交易雙方簽訂的電子合同還是交易支付都有專門的電子加密等技術(shù),確保外貿(mào)交易的程序合同隱私和業(yè)務(wù)信息的絕密性。這種交易方式不但安全便捷還改變了傳統(tǒng)的交易方式。
1.4貿(mào)易活動(dòng)管理的網(wǎng)絡(luò)化和信息化。
各國之間的貿(mào)易業(yè)務(wù)活動(dòng)涉及到多個(gè)政府的職能部門以及金融、保險(xiǎn)、運(yùn)輸?shù)缺姸嘞嚓P(guān)的配套服務(wù)部門,還包括很多有市場(chǎng)法規(guī)、報(bào)關(guān)、稅務(wù)征管、交易仲裁等的多個(gè)程序。傳統(tǒng)的貿(mào)易活動(dòng)在進(jìn)行商業(yè)交涉時(shí)在在各組織部門會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間和成本,現(xiàn)在電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和信息化的發(fā)展使企業(yè)間的交易只需單據(jù)的交涉,大大提高了企業(yè)間的便捷程度和減少了企業(yè)間的成本。
2電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用方式。
2.1internet是指國際互聯(lián)網(wǎng),即通過一定標(biāo)準(zhǔn)把大量計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接起來而形成的一個(gè)國際網(wǎng)絡(luò),突破了傳統(tǒng)的經(jīng)營模式。
2.2edi即電子數(shù)據(jù)交換,是指通過電子通訊方式將企業(yè)與企業(yè)之間來往的商業(yè)文件以標(biāo)準(zhǔn)的電子數(shù)據(jù)格式彼此進(jìn)行交換傳輸,以降低整個(gè)運(yùn)營體系的數(shù)據(jù)流通時(shí)間和消除空間障礙,減少商業(yè)文件的差錯(cuò)。
化妝品營銷渠道論文篇十四
假如你想獨(dú)自創(chuàng)業(yè)。
那么這等等一系列的問題都是你要考慮到的。
第二、你需要給自己一份正確的定位。
這要求你正確定位自己,
改掉惰性心理,
如果還是一如既往的惰性,
那么出發(fā)就意味著失敗。
第三、你需要選對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
創(chuàng)業(yè)如賭博,
有很多人把創(chuàng)業(yè)比作一場(chǎng)賭博。
選對(duì)了創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目就于找到了一座金山,
可如果選錯(cuò)了創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目,
那么就好似掉進(jìn)了深淵一樣。
不僅不能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的預(yù)期目標(biāo),
反而會(huì)血本無歸。
第四、你需要選好創(chuàng)業(yè)伙伴。
現(xiàn)在我們常說,選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,
除了看前景更要看團(tuán)隊(duì)和合作伙伴。
好的創(chuàng)業(yè)伙伴就像是道旁的大樹一樣,
累的時(shí)候可以依靠,閑的時(shí)候一起成長。
化妝品營銷渠道論文篇十五
摘要:隨著信息時(shí)代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道已逐漸成為一種極具現(xiàn)代特色的營銷手段,并且具有傳統(tǒng)營銷渠道不能替代的優(yōu)勢(shì)。同時(shí),傳統(tǒng)營銷渠道也有自身獨(dú)特的功能是網(wǎng)絡(luò)營銷無法取代的。所以,如何將傳統(tǒng)營銷渠道與網(wǎng)絡(luò)營銷渠道整合起來,實(shí)現(xiàn)兩者的高效結(jié)合,是當(dāng)下企業(yè)最值得去探討的問題。本文針對(duì)兩者的整合策略提出了幾點(diǎn)建議。
網(wǎng)絡(luò)營銷渠道是一種新興的營銷手段,無論是在溝通方式、銷售策略、營銷理念和管理等方面,都與傳統(tǒng)營銷渠道有著很大的區(qū)別。兩種營銷渠道各有所長,不會(huì)簡(jiǎn)單地被彼此所取代,因此,要想提高企業(yè)的銷售效率,就需要將兩種營銷渠道整合起來,增加企業(yè)整體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在營銷渠道整合環(huán)境下,企業(yè)能夠?qū)①Y源進(jìn)行重組,加大利用,客戶可以通過更多的渠道了解到企業(yè)產(chǎn)品,進(jìn)而提高銷售的效率,所以說,整合兩者營銷渠道是一種必然的發(fā)展趨勢(shì)。
一、選擇走渠道扁平化道路。
在營銷渠道不斷進(jìn)行變革的過程中,渠道扁平化是現(xiàn)代銷售渠道的發(fā)展趨勢(shì)。我國農(nóng)業(yè)技術(shù)的快速發(fā)展,帶動(dòng)了農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展,也使得農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)供需矛盾發(fā)生了本質(zhì)上的變化。目前,我國農(nóng)副產(chǎn)品的主要供需矛盾由原先的供應(yīng)總量不足矛盾轉(zhuǎn)變?yōu)楣┙o結(jié)構(gòu)性矛盾,直接導(dǎo)致了農(nóng)副產(chǎn)品銷售難題。我國農(nóng)副產(chǎn)品自身的生產(chǎn)周期較長但相對(duì)的保質(zhì)期卻較短,營銷渠道中間環(huán)節(jié)眾多,導(dǎo)致營銷渠道成本太高,農(nóng)副產(chǎn)品在運(yùn)輸環(huán)節(jié)損耗率過高,農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)過多個(gè)流通環(huán)節(jié)之后價(jià)格被迫抬高,直接損害了消費(fèi)者和農(nóng)戶的共同利益。渠道扁平化就是通過縮減分銷渠道中不增值或增值少的環(huán)節(jié),達(dá)到降低渠道成本,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)商和消費(fèi)者良好溝通,利益最大化的方式。因此,在農(nóng)副產(chǎn)品的營銷渠道變革中,堅(jiān)持走渠道扁平化道路,有利于減少農(nóng)副產(chǎn)品的渠道成本和運(yùn)輸環(huán)節(jié)的損耗率,采取直供分銷的模式,可以加速市場(chǎng)的良性發(fā)展。
二、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)新型模式渠道。
隨著網(wǎng)購時(shí)代的到來,發(fā)展新型的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,也是當(dāng)下市場(chǎng)發(fā)展的需要和目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營銷是直接在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易,不需要門店,也不需要店員經(jīng)營,從而減少了很多中間環(huán)節(jié),既大幅度降低營銷成本,也有利于消費(fèi)者更加便捷地進(jìn)行產(chǎn)品購買。網(wǎng)絡(luò)營銷模式能夠在農(nóng)副產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和信息溝通等方面帶來便捷的銷售體驗(yàn),滿足當(dāng)下消費(fèi)者的需求,從而促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此,發(fā)展新型的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,是提高農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)的重要手段。
三、借助社會(huì)渠道擴(kuò)展農(nóng)副產(chǎn)品分銷。
傳統(tǒng)的中間商在產(chǎn)品分銷過程中扮演著十分重要的角色。在促銷、洽談、融資、訂貨、支付等重要環(huán)節(jié)都起到了關(guān)鍵作用。農(nóng)副產(chǎn)品自身的銷售渠道與社會(huì)渠道例如大型家樂福、沃爾瑪?shù)却笮统邢啾?,是不具?yōu)勢(shì)的。后者自身就是一個(gè)巨大的分銷市場(chǎng),擁有充足的社會(huì)資源和銷售渠道資源,農(nóng)副產(chǎn)品可以借助大型超市來進(jìn)行產(chǎn)品分銷,彼此都達(dá)到資源共享,形成良好的互助模式,才能擴(kuò)大市場(chǎng)份額,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在社會(huì)渠道下進(jìn)行農(nóng)副產(chǎn)品的分銷,可以有效地減少產(chǎn)品積壓庫存、也能及時(shí)獲取市場(chǎng)信息,對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品的整個(gè)供應(yīng)鏈起到了導(dǎo)向的作用。
四、有效地保護(hù)控制渠道沖突。
在整個(gè)營銷渠道體系中,傳統(tǒng)營銷渠道和網(wǎng)絡(luò)營銷渠道會(huì)存在著渠道沖突。針對(duì)這些矛盾沖突,市場(chǎng)需要找出沖突的原因并制定相應(yīng)的解決辦法。有效地控制渠道沖突,才能促進(jìn)市場(chǎng)良性競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展。例如,可以進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道和傳統(tǒng)營銷渠道沖突之一是因?yàn)橄嗤哪繕?biāo)市場(chǎng),導(dǎo)致利益沖突。這種情況下,可以利用各自的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,將目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分之后采取不同的營銷策略,可以從根本上減少渠道沖突,實(shí)現(xiàn)渠道區(qū)隔。同時(shí),也需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道和傳統(tǒng)營銷渠道進(jìn)行功能劃分,明確市場(chǎng)任務(wù),調(diào)整相關(guān)的渠道職能,對(duì)沖突進(jìn)行有效的規(guī)避,促進(jìn)良性整合營銷的發(fā)展。
五、加強(qiáng)創(chuàng)建新型渠道關(guān)系。
傳統(tǒng)的營銷渠道里,每一個(gè)參與者都是作為獨(dú)立的個(gè)體存在的,在進(jìn)行相互之間的交易時(shí),最終目的是為了尋求自身利益最大化,屬于很純粹的利益往來。新型的營銷渠道整合了傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)渠道,所體現(xiàn)的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在每一個(gè)參與其中的渠道成員能夠通過契約有效地結(jié)合在一起,在管理上形成體系,也可以通過入股的形式參與控制渠道關(guān)系。最終,整個(gè)環(huán)節(jié)的.渠道運(yùn)營者形成了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)、利益的共同體。這種形式有助于市場(chǎng)信息的雙向溝通,加強(qiáng)合作,可以直接提高營銷利益,促進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展。
六、針對(duì)渠道成員的客戶關(guān)系管理建設(shè)。
維護(hù)老客戶往往比發(fā)掘新客戶更為重要,不僅維護(hù)成本較小,還能夠通過老顧客帶來更多的新顧客,這種關(guān)系下獲得的新顧客的信任感和忠誠度會(huì)比企業(yè)自身爭(zhēng)取來的新客戶多。顧客的忠誠度是提高企業(yè)利潤的重要指標(biāo),有美國研究學(xué)者發(fā)現(xiàn),“如果顧客的忠誠度提高達(dá)到5%,企業(yè)利潤將會(huì)增加25%”。因此,關(guān)系營銷中,維護(hù)客戶忠誠度是核心任務(wù)。
七、結(jié)語。
渠道系統(tǒng)可以比作是一個(gè)城市的交通系統(tǒng),既需要傳統(tǒng)公共汽車、出租車,也需要現(xiàn)代化的地鐵、輕軌等交通工具,交通方式多種多樣,才能維持整個(gè)城市的交通系統(tǒng)正常運(yùn)營。同樣的,渠道體系中,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道和傳統(tǒng)營銷渠道也是需要在一個(gè)渠道體系內(nèi)共存的,企業(yè)應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)到各個(gè)營銷渠道的功能和優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長避短,以達(dá)到有效地整合營銷市場(chǎng)。只有經(jīng)過了合理、科學(xué)規(guī)劃后整合的渠道系統(tǒng)才能夠成為企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要競(jìng)爭(zhēng)砝碼。
參考文獻(xiàn):
化妝品營銷渠道論文篇十六
摘要:分析了鋼鐵產(chǎn)品營銷渠道的現(xiàn)狀和存在的問題、企業(yè)面臨的困境和機(jī)遇,提出適宜鋼鐵產(chǎn)品的營銷渠道組合方式。
關(guān)鍵詞:鋼鐵企業(yè);營銷渠道;剪切配送;海外公司;貿(mào)易公司。
全球經(jīng)濟(jì)一體化的迅猛發(fā)展,使我國鋼鐵業(yè)面臨著全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
中國粗鋼產(chǎn)量5億t,中國粗鋼產(chǎn)量達(dá)5.68億t,繼續(xù)以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)穩(wěn)居世界第一產(chǎn)鋼國地位,產(chǎn)量6.3億t,占全球產(chǎn)量的44.3%,進(jìn)一步確立了中國世界鋼鐵大國的地位。
從粗鋼產(chǎn)量和國際市場(chǎng)占有率來看,中國是世界鋼鐵大國,但從貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)、顯示比較指數(shù)和質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)等方面看,中國不是鋼鐵強(qiáng)國,鋼鐵企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有待進(jìn)一步提升。
現(xiàn)階段僅靠提高產(chǎn)品質(zhì)量來滿足客戶需求已無法使企業(yè)更好地生存和發(fā)展。
營銷渠道的突破創(chuàng)新,能給企業(yè)帶來源源不斷生機(jī)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
營銷渠道決策是鋼企所面臨的最重要的決策之一。
企業(yè)的渠道決策直接影響到其他每一個(gè)營銷決策。
1.1鋼鐵產(chǎn)品主要營銷渠道。
協(xié)議銷售:本著“互利互惠、共同發(fā)展”的原則與具有良好信譽(yù)、資金雄厚、固定倉庫的經(jīng)營和生產(chǎn)單位簽訂“質(zhì)押(代理)銷售”協(xié)議,根據(jù)協(xié)議和質(zhì)押金額與質(zhì)押用戶合作,共擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn);直供銷售:鋼企產(chǎn)品直接銷售至生產(chǎn)使用單位;投標(biāo):通過參與國家重點(diǎn)工程招投標(biāo),實(shí)現(xiàn)銷售,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度;競(jìng)價(jià):對(duì)品種規(guī)格多、相對(duì)數(shù)量少的庫存產(chǎn)品實(shí)施競(jìng)價(jià)銷售,以取得更好的經(jīng)濟(jì)效益;專項(xiàng)產(chǎn)品代理:主要指重軌的專項(xiàng)代理;現(xiàn)貨配送:滿足市場(chǎng)上需求量較少、規(guī)格較多的客戶現(xiàn)貨需求。
1.2鋼鐵產(chǎn)品營銷渠道存在的主要問題。
1.2.1積極性未充分調(diào)動(dòng)。
缺少主動(dòng)意識(shí)和有效的激勵(lì)措施,銷售行為處于賣方市場(chǎng)的水平,無法迅速捕捉市場(chǎng)潛在機(jī)會(huì)。
化妝品營銷渠道論文篇十七
伴隨著人類信息社會(huì)的到來,網(wǎng)絡(luò)營銷正在迅猛發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷是一種整合傳統(tǒng)營銷方式的新興模式。目前,網(wǎng)絡(luò)營銷含有傳播局限性、商品缺乏現(xiàn)實(shí)感、物流配送滯后及網(wǎng)絡(luò)安全等問題,使得網(wǎng)絡(luò)營銷不能完全替代傳統(tǒng)營銷。
因此,整合網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷,理清兩者之間的關(guān)系,能更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)營目標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)市場(chǎng)營銷模式的一種方式,通過相互整合,共同為實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)服務(wù),并能體現(xiàn)出許多共同性。
(一)二者營銷目的相同。網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的目的都是通過銷售、宣傳商品和服務(wù),加強(qiáng)與消費(fèi)者的交流和溝通,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)最小投入、最大盈利的經(jīng)營目的。
(二)二者都需要通過營銷組合發(fā)揮作用。二者不是僅靠某一種策略來實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的,而是通過整合企業(yè)各種資源、營銷策略等企業(yè)要素,開展各種具體的營銷活動(dòng),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)計(jì)的營銷目的。
(三)都是以滿足消費(fèi)者的需要為出發(fā)點(diǎn)。無論是網(wǎng)絡(luò)營銷,還是傳統(tǒng)營銷,都要以滿足消費(fèi)者需求作為一切經(jīng)營活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。對(duì)消費(fèi)者需求的滿足,不僅僅停留在現(xiàn)實(shí)需求上,而是還包括客戶潛在的需求,這些都是通過市場(chǎng)商品交換進(jìn)行的。
網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新的營銷方式,具有全新的方法和理念,與傳統(tǒng)營銷有著本質(zhì)區(qū)別,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)就商品的廣告媒體而言,傳統(tǒng)營銷使用多種媒體,而網(wǎng)絡(luò)營銷使用單一媒體。傳統(tǒng)營銷使用的媒體是多種多樣的電視、廣播、報(bào)紙、雜志等,而網(wǎng)絡(luò)營銷使用的傳播媒體只有因特網(wǎng),雖然網(wǎng)絡(luò)的宣傳離不開傳統(tǒng)媒體,但網(wǎng)址的宣傳只能間接歸屬于網(wǎng)絡(luò)營銷,所以網(wǎng)絡(luò)營銷可以認(rèn)為使用的是單一媒體。
(二)與傳統(tǒng)營銷相比,網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向,更強(qiáng)調(diào)個(gè)人化的營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷最大的特點(diǎn)在于消費(fèi)者為導(dǎo)向,消費(fèi)者的個(gè)性特點(diǎn)決定著企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使得消費(fèi)者和企業(yè)可以雙向互動(dòng),同時(shí)讓企業(yè)營銷決策有的放矢,從根本上提高了消費(fèi)者滿意度。
消費(fèi)者可以通過進(jìn)入其感興趣的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)址或虛擬商店,來獲取產(chǎn)品的更多相關(guān)信息,使購物更顯個(gè)性。
然而,隨著生活節(jié)奏的加快,人們?cè)絹碓较M陂e暇時(shí)間內(nèi)從事一些有益于身心的活動(dòng),并充分地享受生活,在這種情況下,人們用于外出購物的時(shí)間越來越少。
(四)網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)節(jié)省巨額的促銷和流通費(fèi)用,大大降低了產(chǎn)品成本和價(jià)格。消費(fèi)者可在全球范圍內(nèi)尋找最優(yōu)惠的價(jià)格,甚至可繞過中間商直接向生產(chǎn)者訂貨,因而能以更低的價(jià)格實(shí)現(xiàn)購買。消費(fèi)者迫切需要用新的快速方便的購物方式和服務(wù),以最大限度地滿足自身需要。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷使傳統(tǒng)營銷發(fā)生改變。
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷的互動(dòng)式信息供需方式,全方位展示商品,對(duì)傳統(tǒng)營銷單項(xiàng)式介紹商品的模式產(chǎn)生巨大的沖擊。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速向?qū)拵Щ?、智能化、個(gè)性化方向發(fā)展,消費(fèi)者和用戶可以在更廣闊的領(lǐng)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)聲、圖像、文一體化的多維信息共享,能夠在最大的范圍內(nèi)對(duì)商品性能、價(jià)格等進(jìn)行比較,從中搜尋出他們感興趣的任何商品。這對(duì)傳統(tǒng)營銷單向式介紹商品的模式產(chǎn)生了巨大的沖擊。
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷全新的時(shí)空優(yōu)勢(shì),打破了傳統(tǒng)營銷所受時(shí)間、空間以及地域的限制。在互聯(lián)網(wǎng)上開展?fàn)I銷活動(dòng)可以拋開時(shí)間、空間和地域等限制,突破商品原來的銷售范圍和消費(fèi)群體,甚至規(guī)模相對(duì)懸殊的公司之間都可以平等自由地進(jìn)行交流。
(三)網(wǎng)絡(luò)營銷使中間商的作用發(fā)生改變,對(duì)傳統(tǒng)營銷渠道形成沖擊。在傳統(tǒng)的商品流通情況下,中間商在商品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的過程中起著橋梁和紐帶作用,對(duì)推動(dòng)商品進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)中發(fā)揮著重要作用。
然而,在網(wǎng)絡(luò)營銷條件下,企業(yè)可以繞過傳統(tǒng)的經(jīng)銷商直接與客戶溝通。通過互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以與最終用戶直接聯(lián)系,中間商的重要性因此有所降低。
(四)對(duì)傳統(tǒng)定價(jià)策略的沖擊。在傳統(tǒng)模式下,企業(yè)根據(jù)具體情況,對(duì)不同實(shí)際實(shí)行不同的定價(jià)策略是常有的事。在網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代,如果某種產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一或經(jīng)常改變,客戶將會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí)到這種價(jià)格的差異,并可能由此導(dǎo)致客戶的不滿。
所以,互聯(lián)網(wǎng)將使變化不定且存在差異的價(jià)格水平趨于一致。這將對(duì)那些分銷商分布海外和各地存在不同價(jià)格的公司產(chǎn)生巨大的沖擊。
(五)使得傳統(tǒng)營銷中的客戶關(guān)系需要重新再造。網(wǎng)絡(luò)營銷突破了商品原來的銷售范圍和消費(fèi)群體,不同的國別、性別、年齡、宗教信仰甚至規(guī)模懸殊的公司之間都可以平等自由地交易。
網(wǎng)上營銷的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)以顧客為焦點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài),爭(zhēng)取顧客、留住顧客、擴(kuò)大顧客群體、建立親密顧客關(guān)系、分析顧客需求、創(chuàng)造顧客需求等,都是營銷的關(guān)鍵。因此,如何與分布在全球的顧客群體保持緊密的關(guān)系并掌握他們的特性,開展成功的營銷將是市場(chǎng)營銷的重大課題。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷共存發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)作為廣告媒體的優(yōu)勢(shì)在于互動(dòng)性,而劣勢(shì)則在于由互動(dòng)性所帶來的被動(dòng)性。除了有目的的搜尋外,消費(fèi)者并不會(huì)主動(dòng)上網(wǎng)去觀看企業(yè)辛苦設(shè)計(jì)出來的網(wǎng)上廣告。在網(wǎng)上,企業(yè)也沒有多少機(jī)會(huì)去制造聲勢(shì),所以企業(yè)不得不借助于傳統(tǒng)媒體的力量來宣傳企業(yè)網(wǎng)站,以激活網(wǎng)上廣告。
買者和賣者之間存在著很多不信任因素,致使產(chǎn)生了我們稱之為“缺乏信任”的消費(fèi)文化,在這種文化下,消費(fèi)者只信物,不信人,必須對(duì)商品實(shí)物作檢驗(yàn),并決定是否交易。
因此,在消費(fèi)者信心恢復(fù)之前,在以誠為本的消費(fèi)文化建立之前,傳統(tǒng)營銷將與網(wǎng)絡(luò)營銷長期共同發(fā)展。但隨著網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)與觀念的不斷改進(jìn),網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性亦會(huì)日益提高。
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化妝品營銷渠道論文篇十八
[摘要]審時(shí)度勢(shì)是一個(gè)企業(yè)做好產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵點(diǎn),企業(yè)應(yīng)以把握現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展節(jié)奏為前提,通過創(chuàng)新營銷的方式與手段來建立起適合企業(yè)自身的營銷渠道。
目前,我國的鋼鐵企業(yè)使用的營銷渠道主要有直供、分銷、零售和分支機(jī)構(gòu)銷售等四種。
本文對(duì)這些銷售渠道進(jìn)行了分析,并針對(duì)相關(guān)問題展開探討。
[關(guān)鍵詞]鋼鐵企業(yè);營銷渠道;戰(zhàn)略聯(lián)盟。
在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,我國鋼鐵企業(yè)的經(jīng)營理念、產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售由計(jì)劃向市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的過程中逐漸有了一條屬于自己的營銷渠道。
營銷渠道的建立為產(chǎn)品的運(yùn)輸與存儲(chǔ)提供了便利,幫助企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化管理,及時(shí)給企業(yè)反饋市場(chǎng)信息,同時(shí)也為制造商和購買者搭建了一座橋梁,便于二者的溝通。
我國從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中,鋼鐵企業(yè)基本都已經(jīng)有了一條自己的營銷渠道,企業(yè)與企業(yè)之間的營銷渠道各不相同,但大概可以分為以下三種:一是由鋼材廠家自營的渠道;二是借助中間商的經(jīng)營渠道;三是直供用戶。
各企業(yè)為了提高直供用戶的比例想盡各種辦法,例如:不斷改進(jìn)自身的服務(wù)模式來招攬直供用戶,有的鋼鐵企業(yè)甚至讓重要直供用戶成為參股股東。
鋼材廠家自營的渠道需要極度熟悉市場(chǎng),對(duì)自身能力的要求頗高。
對(duì)于很多鋼鐵企業(yè)而言,中間商渠道是其選擇最多的營銷渠道。
但隨著信息技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)也走進(jìn)了鋼鐵企業(yè),鋼鐵直銷的比例也在慢慢加大。
在不久的將來,宏觀經(jīng)濟(jì)政策對(duì)鋼鐵行業(yè)的刺激作用必定降低,這對(duì)鋼鐵企業(yè)來說是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),需要鋼鐵企業(yè)調(diào)整自己的經(jīng)營模式和發(fā)展方向,進(jìn)行一系列的轉(zhuǎn)型。
加強(qiáng)對(duì)營銷渠道成員的管理,調(diào)整營銷渠道并開發(fā)新渠道都能幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型。
2.1加強(qiáng)各成員間的組織管理。
鋼鐵企業(yè)要加大對(duì)營銷渠道的投入,與各渠道的成員建立一個(gè)良好的合作關(guān)系,視他們?yōu)閼?zhàn)略合作伙伴。
在銷售上,企業(yè)可以通過幫助渠道成員提高技術(shù)能力、掌握營銷技巧使渠道成員參與促銷行動(dòng),提高他們?cè)诳蛻糁械拿雷u(yù)度,幫助其進(jìn)一步開拓市場(chǎng)。
由于鋼材的體積大、購買量大、批次多、價(jià)格高,因此,鋼材采購是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的采購工作,對(duì)采購人員的專業(yè)素質(zhì)要求也較高。
鋼鐵企業(yè)對(duì)此就應(yīng)培養(yǎng)出一批精通鋼材采購的渠道成員,他們必須對(duì)將要采購的新產(chǎn)品有充分全面地了解,擁有豐富的采購經(jīng)驗(yàn)。
此外,擁有一套完善的制度也能讓鋼鐵企業(yè)與經(jīng)銷商之間的合作日益密切。
根據(jù)渠道經(jīng)銷商的營銷能力、規(guī)模大小和主要銷售對(duì)象的不同,企業(yè)可以有針對(duì)性地提供服務(wù),讓他們更加了解營銷渠道的運(yùn)作,從而達(dá)到盈利的目的。
2.2各渠道間組建一個(gè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。
營銷渠道戰(zhàn)略聯(lián)盟是一個(gè)縱橫交錯(cuò)的表現(xiàn)形式,戰(zhàn)略聯(lián)盟是指渠道內(nèi)的各成員為了發(fā)展,謀求更多的經(jīng)營利潤而進(jìn)行戰(zhàn)略上的合作。
縱向聯(lián)合指的是處在一條營銷供應(yīng)鏈上不同的企業(yè)與廠家進(jìn)行合作,比如:供應(yīng)商與經(jīng)銷商;而橫向聯(lián)合則是指處在同一條線上沒有上下級(jí)關(guān)系的個(gè)體相互進(jìn)行合作,比如:供應(yīng)商與供應(yīng)商,經(jīng)銷商與經(jīng)銷商。
而交錯(cuò)聯(lián)合是指在這個(gè)合作中,既有供應(yīng)商與經(jīng)銷商,又有供應(yīng)商與供應(yīng)商,他們之間互相合作。
交錯(cuò)聯(lián)合合作方式的好處是企業(yè)可以將自己不擅長處理的事物交由其他擅長這方面的成員來完成,節(jié)約時(shí)間與成本專心去完成自己擅長的項(xiàng)目,以達(dá)到盈利最大化的目的。
制造商在營銷策略實(shí)施上應(yīng)努力爭(zhēng)取得到渠道成員的支持,這樣不僅便于采集市場(chǎng)信息,還方便渠道工作的分工安排,降低交易成本。
2.3順應(yīng)潮流同時(shí)發(fā)展電子商務(wù)。
電子商務(wù)作為一個(gè)新興的營銷渠道,具有相當(dāng)多的優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)性、資源共享性,把原先傳統(tǒng)的、單方向的網(wǎng)上營銷渠道轉(zhuǎn)換成可直接進(jìn)行溝通的雙向型營銷模式。
這可以增強(qiáng)供應(yīng)商與客戶之間的溝通聯(lián)系,減少了一些不必要的矛盾,使二者關(guān)系保持和諧。
供應(yīng)商利用互聯(lián)網(wǎng)來完成對(duì)客戶需求的調(diào)查,在充分了解客戶的需求后再給客戶介紹一些適合他們的產(chǎn)品,在了解市場(chǎng)需求的同時(shí)提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度。
在完成這些調(diào)查期間,企業(yè)還可以發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng),作出快速反應(yīng),馬上制定出符合客戶需求的產(chǎn)成品,使“一對(duì)一”營銷成為可能。
鋼鐵企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)可以為客戶提供更加便捷的相關(guān)服務(wù)。
同時(shí),進(jìn)行網(wǎng)上營銷可以極大地降低傳統(tǒng)營銷中各個(gè)環(huán)節(jié)的流通成本,還可以快速、及時(shí)反映客戶的需求。
客戶下了訂單企業(yè)再進(jìn)行生產(chǎn),可以降低倉儲(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn),減少庫存,降低倉儲(chǔ)費(fèi)用。
發(fā)展電子商務(wù),進(jìn)行網(wǎng)上營銷還可以降低傳統(tǒng)的上門推銷的銷售人員的數(shù)量,降低推銷成本,從而最大限度控制營銷成本。
通過與其他網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商的聯(lián)系溝通,可以使各生產(chǎn)企業(yè)之間建立一個(gè)密切的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,快速傳達(dá)各自所擁有的資源信息,控制庫存,使物流高速運(yùn)轉(zhuǎn),降低物流運(yùn)輸?shù)某杀尽?BR> 電子商務(wù)的發(fā)展與滲透將極大改變傳統(tǒng)營銷渠道的結(jié)構(gòu),也將成為鋼鐵市場(chǎng)營銷發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì),在未來,電子商務(wù)勢(shì)必將得到快速發(fā)展。
3結(jié)語。
鋼鐵企業(yè)營銷渠道的建設(shè)并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的任務(wù),它需要各渠道成員之間長期的合作,需要各渠道成員相互的理解和支持。
它的每一個(gè)方案的實(shí)施與改進(jìn)都需要征詢各成員之間的意見,不能專斷獨(dú)行,要相互合作、共同前進(jìn)。
目前,鋼鐵行業(yè)的情形不容樂觀,利潤極低,這就更加需要盡快改革營銷渠道,借此來解決目前鋼鐵行業(yè)遇到的問題,讓更多的企業(yè)能適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,從而健康地發(fā)展下去。
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