總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的工作、學(xué)習(xí)或生活進(jìn)行回顧和總結(jié)的一種方法。寫總結(jié)時(shí)要注意語(yǔ)法和拼寫的準(zhǔn)確性，以確?？偨Y(jié)的質(zhì)量和可讀性。以下是一些寫作總結(jié)的技巧和建議，希望對(duì)大家有所幫助。
物流公司員工半年總結(jié)篇一
20__年上半年，后勤服務(wù)集團(tuán)以“_”重要思想為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，遵循和發(fā)揚(yáng)“學(xué)習(xí)、服務(wù)、創(chuàng)業(yè)、發(fā)展”的企業(yè)精神，緊緊圍繞“以服務(wù)求生存、以改革求發(fā)展、以管理求效益、以貢獻(xiàn)求支持”的戰(zhàn)略思想，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門的關(guān)心支持下，狠抓基礎(chǔ)管理，不斷改革創(chuàng)新、開(kāi)拓發(fā)展，很好完成了學(xué)校各項(xiàng)后勤服務(wù)和保障工作。
一、把握學(xué)校大力改善后勤設(shè)施條件的發(fā)展契機(jī)，“以人為本”，形成保障服務(wù)新平臺(tái)。
1、鼓樓校區(qū)學(xué)生新餐廳順利開(kāi)業(yè)。鼓樓校區(qū)學(xué)生新餐廳在膳食中心全體職工的艱苦努力下，于5月8日隆重開(kāi)業(yè)。新餐廳共分三層，平均每層有3000多平方米的建筑面積，每個(gè)餐廳可放置250張左右的餐桌，可同時(shí)容納3000人就餐。學(xué)生第一餐廳為風(fēng)味特色餐廳，引進(jìn)了大娘水餃，圖門燒烤、西餅、西北風(fēng)味等特色小吃，開(kāi)辟了川、粵、維揚(yáng)等多個(gè)菜系的菜肴，同時(shí)改變以往的供應(yīng)模式，將供應(yīng)時(shí)間調(diào)整為早晨7：00至晚上11：00;學(xué)生第二餐廳采取窗口供應(yīng)方式;學(xué)生第三餐廳則采用自選的供應(yīng)方式為學(xué)生提供快捷、方便的服務(wù);清真餐廳提供具有民族特色的清真菜肴。學(xué)生新餐廳的開(kāi)業(yè)，極大改善了我校師生員工的就餐環(huán)境，提供了新穎、方便的供應(yīng)方式，豐富了我校的伙食品種，其硬件設(shè)施、軟件建設(shè)都達(dá)到省內(nèi)一流，得到用餐者、同行的充分肯定。新餐廳開(kāi)業(yè)后，就餐人數(shù)也大幅上漲趨勢(shì)，每天營(yíng)業(yè)額比老餐廳多1.5萬(wàn)元，增幅為57%。
2、在物價(jià)持續(xù)上漲條件下，確?；锸彻?yīng)穩(wěn)定。開(kāi)學(xué)后，物價(jià)上漲的勢(shì)頭依舊不減，面對(duì)強(qiáng)烈的物價(jià)沖擊，后勤服務(wù)集團(tuán)及膳食中心從學(xué)校的穩(wěn)定大局出發(fā)，把保障師生員工的利益放在首位，采取有力措施，發(fā)揮集中采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)決執(zhí)行政府和學(xué)校所有主、副食品不漲價(jià)的精神，并通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理，降低經(jīng)營(yíng)成本，努力把虧損降到最少，為全省高校學(xué)生食堂工作做出了表率。
3、創(chuàng)建市級(jí)示范園的各項(xiàng)工作準(zhǔn)備就緒。上半年，幼教中心積極投入到市級(jí)示范園驗(yàn)收的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作中，以市級(jí)示范園的要求為指導(dǎo)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好幼兒園的一切工作：一方面加大硬件建設(shè)，更新改造教學(xué)場(chǎng)所，美化內(nèi)外部環(huán)境，使其更有利于幼兒的活動(dòng)與成長(zhǎng)。另一方面加強(qiáng)軟件的建設(shè)，狠抓教學(xué)科研與培訓(xùn)。作為鼓樓區(qū)落實(shí)《綱要》試點(diǎn)園，幼兒園共有38人(次)參加課題組研究，進(jìn)行54次教科研活動(dòng)，初步培養(yǎng)出一些能上特色課的教師，激勵(lì)了年輕教師迅速成長(zhǎng)。在鼓樓區(qū)教育局組織的視導(dǎo)中，全園教職工的表現(xiàn)獲得肯定，為下半年的驗(yàn)收打下了基礎(chǔ)。
4、大學(xué)生體育活動(dòng)中心投入運(yùn)行。在大學(xué)生體育活動(dòng)中心交付后的一個(gè)多月時(shí)間里，后勤服務(wù)集團(tuán)投入人力、物力，迅速完成各項(xiàng)籌備工作，于3月份投入運(yùn)行，先后開(kāi)放了乒乓球房、健身房、游泳館等場(chǎng)、館，為學(xué)校師生員工提供了一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的健身運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所。為能給大家提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更多樣的選擇，大學(xué)生體育活動(dòng)中心開(kāi)設(shè)了跆拳道、健身操等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，舉辦了游泳培訓(xùn)班，在做好各項(xiàng)服務(wù)工作的同時(shí)，獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
5、加強(qiáng)科學(xué)管理，克服電荒困難，保證了學(xué)校正常的教學(xué)科研活動(dòng)。今年夏天，南京市的電量缺口達(dá)到了歷史最高水平，南京市采取了各種限電措施。后勤服務(wù)集團(tuán)動(dòng)力中心為確保電荒時(shí)期學(xué)校教科研的正常進(jìn)行，加強(qiáng)峰谷監(jiān)控和供配電設(shè)備巡視，加強(qiáng)與市負(fù)控管理中心的聯(lián)系與溝通，通報(bào)負(fù)控定值，完成了學(xué)校近15項(xiàng)重大活動(dòng)的保電工作，并針對(duì)南京市因缺電而制訂的限電拉峰政策，根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，按輕重緩急制訂限電攔閘預(yù)案。此外，動(dòng)力中心進(jìn)一步加強(qiáng)能源管理，共查處竊電案例5起，追收罰款與拖欠水電費(fèi)171100元，解決了科技樓一期空調(diào)用電不交費(fèi)的問(wèn)題;今年水電費(fèi)收支與20__年同期相比綜合支出減少110726.61元;與財(cái)務(wù)處共同制定了“公共部分水電費(fèi)管理辦法”，公共部分水電費(fèi)分?jǐn)傁陆?22725.49元。
6、養(yǎng)建并重，進(jìn)一步美化校園環(huán)境。校園管理中心在加強(qiáng)兩校區(qū)校園環(huán)境衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護(hù)管理工作的基礎(chǔ)上，完成浦口校區(qū)醫(yī)院東內(nèi)側(cè)、學(xué)生宿舍五組團(tuán)東內(nèi)側(cè)、道路東側(cè)等近萬(wàn)平方米，明湖周邊8000余平方米，六食堂前3000余平方米等的草坪鋪植任務(wù)，總計(jì)上半年栽種喬灌木764棵，垂直綠化300棵，滿栽小灌木640m2，草坪21450m2。為進(jìn)一步掌握校園植物資源情況，校園管理中心完成兩校區(qū)全部喬、灌木等植物的'統(tǒng)計(jì)工作，繪制了圖文并茂的植物資源數(shù)據(jù)圖冊(cè)及數(shù)據(jù)庫(kù)。
7、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)服務(wù)的形象。工貿(mào)實(shí)業(yè)公司以“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”來(lái)強(qiáng)化職工的服務(wù)意識(shí)，微笑服務(wù)正逐步深入人心。浦口教育超市開(kāi)展了“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，超市與您零距離”的活動(dòng)，引進(jìn)了廠家免費(fèi)贈(zèng)送商品達(dá)一萬(wàn)元，通過(guò)勤工助學(xué)、意見(jiàn)征詢等方式拉近了超市與顧客的距離;鼓樓超市增設(shè)了加熱、打氣等免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，通過(guò)“陽(yáng)光工程”的商品介紹專欄，增加銷售的透明度，最大限度地讓利于顧客。
8、整頓浦口校區(qū)經(jīng)營(yíng)，規(guī)范校園商貿(mào)服務(wù)。為給浦口校區(qū)師生營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，在校區(qū)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，浦口分部狠抓經(jīng)營(yíng)秩序管理，努力做好后勤保障工作，樹(shù)立經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的新形象。一方面狠抓、推廣教育超市、招待所等正規(guī)經(jīng)營(yíng)的管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，另一方面對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)的“中心超市”進(jìn)行了關(guān)閉停業(yè)，對(duì)少數(shù)學(xué)生反映意見(jiàn)較大的水果店、學(xué)子書店等進(jìn)行了整頓。
9、以落實(shí)安全責(zé)任制與防范預(yù)案為基礎(chǔ)，加強(qiáng)公共安全管理。后勤服務(wù)集團(tuán)牢固樹(shù)立了“安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位，并把安全工作納入到日常工作中去，常抓不懈。開(kāi)學(xué)初，后勤服務(wù)集團(tuán)與各中心主任簽訂了公共安全責(zé)任書，各中心主任與部門經(jīng)理又簽訂了公共安全責(zé)任書，層層落實(shí)安全責(zé)任制，建立健全了安全責(zé)任體系，強(qiáng)化了安全責(zé)任意識(shí)。各中心還組織學(xué)習(xí)了學(xué)校預(yù)防和處置突發(fā)事件預(yù)案。上半年，后勤服務(wù)集團(tuán)聯(lián)系保衛(wèi)處為各中心總計(jì)配置了100只滅火器，并組織了安全大檢查，針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題予以及時(shí)整改，盡一切可能消除各種安全隱患。
二、狠抓基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化制度建設(shè)，改革管理手段，打造管理工作基礎(chǔ)平臺(tái)。
1、調(diào)整iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證方案，從實(shí)際出發(fā)，繼續(xù)推進(jìn)質(zhì)量認(rèn)證工作。
20__年，后勤服務(wù)集團(tuán)全面開(kāi)始了iso9000質(zhì)量管理工作，在積累了一定經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，后勤服務(wù)集團(tuán)于今年上半年重新調(diào)整了質(zhì)量體系的認(rèn)證方案，聘請(qǐng)資質(zhì)更好的南京白玉蘭質(zhì)量咨詢有限公司為后勤服務(wù)集團(tuán)推進(jìn)咨詢認(rèn)證工作，旨在以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求來(lái)對(duì)待后勤服務(wù)集團(tuán)的每一個(gè)服務(wù)行為、每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)以及每一個(gè)服務(wù)流程，嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)部管理，全面提升服務(wù)質(zhì)量與水平，為后勤服務(wù)集團(tuán)的高標(biāo)準(zhǔn)管理夯實(shí)了基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范管理體系。
20__年上半年，后勤服務(wù)集團(tuán)以規(guī)范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心，制定了《員工手冊(cè)》，發(fā)放到每位員工手中，組織員工學(xué)習(xí)，并監(jiān)督檢查落實(shí)情況，要求員工以手冊(cè)中的管理制度、行為規(guī)范來(lái)約束自己。后勤服務(wù)集團(tuán)修訂了《事業(yè)編制人員全員聘任上崗實(shí)施辦法(試行)》、《非正式用工管理規(guī)定》、《固定資產(chǎn)管理辦法》等文件，制定了《工資管理辦法》、《安全管理?xiàng)l例》、《印章管理規(guī)定》、《檔案管理制度》等內(nèi)部管理制度，完善了承諾制、違諾追究制、崗位責(zé)任制，實(shí)施了首接負(fù)責(zé)制，并將制度匯編成冊(cè)，使后勤服務(wù)集團(tuán)大部分工作做到了有制度可依，有規(guī)章可循。
3、籌備集團(tuán)網(wǎng)頁(yè)工作，積極建設(shè)集團(tuán)管理、溝通的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)越來(lái)越多地被運(yùn)用到了管理中來(lái)。今年上半年，后勤服務(wù)集團(tuán)為各中心正、副主任配置了電腦，要求正、副主任學(xué)會(huì)基本的電腦操作，為下一步的改革管理手段打下基礎(chǔ);另一方面積極籌備后勤服務(wù)集團(tuán)網(wǎng)頁(yè)工作和自動(dòng)化管理工作系統(tǒng)的構(gòu)建工作，搭建更快捷、更便利、更暢通的內(nèi)外溝通信息平臺(tái)，以此替換傳統(tǒng)的管理模式，以進(jìn)一步節(jié)約管理成本，提高工作效率，提升管理層次。
4、加強(qiáng)人才的引進(jìn)，為集團(tuán)持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
后勤服務(wù)集團(tuán)在充分調(diào)研、分析現(xiàn)有人力資源狀況的基礎(chǔ)上，結(jié)合后勤服務(wù)集團(tuán)的發(fā)展目標(biāo)，加強(qiáng)了人才引進(jìn)與儲(chǔ)備的力度。20__年上半年，后勤服務(wù)集團(tuán)共聘用12名大專以上應(yīng)屆畢業(yè)生，其中研究生兩名、本科生一名，實(shí)現(xiàn)了后勤服務(wù)集團(tuán)多年來(lái)研究生職工零的突破，為后勤服務(wù)集團(tuán)的后續(xù)發(fā)展輸入了新鮮血液。同時(shí)后勤服務(wù)集團(tuán)接受相關(guān)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生前來(lái)實(shí)習(xí)，為明年的人才選聘做好了充足的準(zhǔn)備。
5、著眼創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，大力加強(qiáng)職工培訓(xùn)。
一是擬定詳實(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃，后勤服務(wù)集團(tuán)和各中心根據(jù)計(jì)劃對(duì)現(xiàn)有干部職工進(jìn)行iso9000知識(shí)培訓(xùn)、管理知識(shí)培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，提高職工各方面的能力與素質(zhì);二是開(kāi)展學(xué)習(xí)調(diào)研活動(dòng)，向其他院校學(xué)習(xí)好的管理方法與管理經(jīng)驗(yàn)，尋找自身存在的問(wèn)題及解決的辦法，開(kāi)發(fā)創(chuàng)新潛能，不斷完善后勤服務(wù)集團(tuán)的管理方法，循序漸進(jìn)地加強(qiáng)后勤服務(wù)集團(tuán)的服務(wù)與發(fā)展能力。
6、以條為主，加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理。
財(cái)務(wù)中心根據(jù)后勤服務(wù)集團(tuán)部門延伸的思路，將浦口膳食中心、動(dòng)力中心、校園管理中心的核算與鼓樓膳食中心、動(dòng)力中心、校園管理中心對(duì)口合并，改變了以塊核算的辦法，實(shí)行以中心為單位的獨(dú)立核算，理順了關(guān)系;協(xié)助各中心加強(qiáng)應(yīng)收帳款的管理，確定了控制目標(biāo)，加快了資金的回收，減少了資金占用，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo);進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)分析，提高財(cái)務(wù)分析的質(zhì)量，并將財(cái)務(wù)分析列入常規(guī)工作;加強(qiáng)資金的調(diào)度和使用，發(fā)揮了資金的最大使用效益。
7、強(qiáng)化資產(chǎn)責(zé)任意識(shí)，防止學(xué)校資產(chǎn)流失。
開(kāi)學(xué)初，后勤服務(wù)集團(tuán)與各中心主任簽定了固定資產(chǎn)管理責(zé)任書，使各中心主任充分認(rèn)識(shí)到固定資產(chǎn)管理的重要性，強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)。隨著新餐廳的落成，學(xué)校為新餐廳投入了二百多萬(wàn)元的資產(chǎn)設(shè)備，后勤服務(wù)集團(tuán)組織人力對(duì)這部分資產(chǎn)進(jìn)行了清點(diǎn)，明確其使用地點(diǎn)與狀態(tài);同時(shí)根據(jù)固定資產(chǎn)管理規(guī)定，對(duì)原食堂的一些舊設(shè)備，組織了招標(biāo)拍賣，很好地防止了學(xué)校資產(chǎn)的流失。
8、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
后勤服務(wù)集團(tuán)本著“以人為本”的管理理念，上半年著重培育了“學(xué)習(xí)、服務(wù)、創(chuàng)業(yè)、發(fā)展”的企業(yè)精神并加強(qiáng)宣傳，使企業(yè)精神深植每位員工的心中，各中心在日常工作中，大力弘揚(yáng)了“爭(zhēng)創(chuàng)一流、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作和主人翁”的職工精神，進(jìn)一步激發(fā)了職工的工作熱情，在此基礎(chǔ)上成立書畫、攝影興趣小組，并多次開(kāi)展活動(dòng)，豐富全體職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)與員工組成“命運(yùn)共同體”。
三、積極發(fā)展市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
1、今年上半年，后勤服務(wù)集團(tuán)上下團(tuán)結(jié)一致、艱苦奮斗，繼續(xù)發(fā)掘與拓展新的校外市場(chǎng)，全力推動(dòng)后勤服務(wù)集團(tuán)事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，完成產(chǎn)值4800萬(wàn)元，其中膳食中心產(chǎn)值為20__余萬(wàn)元，運(yùn)輸中心為200余萬(wàn)元，蘭達(dá)監(jiān)理公司84萬(wàn)元。
2、接待中心認(rèn)真落實(shí)“抓管理、保服務(wù)、促營(yíng)銷、降成本、創(chuàng)效益”的15字經(jīng)營(yíng)方針，營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)較去年同期都有較大幅度增長(zhǎng)。1-6月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)790萬(wàn)元，凈利潤(rùn)達(dá)170萬(wàn)元。其中南苑客房滿房率75%，營(yíng)業(yè)額達(dá)180萬(wàn)元。
物流公司員工半年總結(jié)篇二
秋風(fēng)未盡，寒冬已至，忙碌的工作總是襯出時(shí)間的飛躍，轉(zhuǎn)瞬間201x這充滿劃時(shí)代意義的一年已經(jīng)敲響了告別的鐘聲。
回眸201x，雖然只是歷史長(zhǎng)卷中的淡淡一筆，但卻是二七大橋大豐收的季節(jié)，是所有二航人都值得驕傲與自豪的一年——20xx年5月主3#墩封頂，20xx年7月邊跨合攏，全橋橋面鋪設(shè)完成于20xx年9月，20xx年10月1日武漢二七長(zhǎng)江大橋勝利合攏。這些時(shí)間的印記恰是二七大橋員工艱苦奮斗的一個(gè)個(gè)里程碑，隨著橋面配套設(shè)施的有序施工和支架等輔助設(shè)施的拆除工作陸續(xù)展開(kāi)，20xx年也漸漸臨近尾聲。
20xx年二七大橋項(xiàng)目物資部繼續(xù)以物流中心和公司物資部為工作指導(dǎo)中心，以滿足項(xiàng)目部施工生產(chǎn)為根本目標(biāo)，本著貼心服務(wù)于項(xiàng)目部、打造物流中心精英團(tuán)隊(duì)的工作理念，物資部現(xiàn)場(chǎng)管理員、采購(gòu)員、倉(cāng)庫(kù)管理員和統(tǒng)計(jì)員在物資主管的悉心指導(dǎo)下通力協(xié)作，在20xx年得到領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)可的良好基礎(chǔ)上20xx年二七大橋項(xiàng)目物資部更是在項(xiàng)目部各部門中表現(xiàn)出物流中心工作隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
20xx年底到20xx年初由于局信息化建設(shè)進(jìn)程推動(dòng)，二七大橋被選作新的信息化工作平臺(tái)試點(diǎn)。齊瑞峰同志素有物流中心金牌統(tǒng)計(jì)員稱號(hào)，對(duì)新浪潮資金支付軟件和騰訊通費(fèi)用管理平臺(tái)軟件的迅速熟練操作，給信息化推廣人員留下了深刻印象。隨著20xx年時(shí)間的推移，新軟件步入實(shí)際應(yīng)用階段之后，張德祥部長(zhǎng)面對(duì)處理好供應(yīng)商資金和網(wǎng)上審批流程的規(guī)范性的雙重壓力，依然堅(jiān)持走信息化建設(shè)的道路，支持統(tǒng)計(jì)員的工作，工作過(guò)程中更是給予物資部同事細(xì)心的指導(dǎo)，二七大橋物資部的信息化建設(shè)進(jìn)程得到了局、公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志的一致認(rèn)可。
20xx年全年二七大橋項(xiàng)目物資部共完成采購(gòu)總額——元，其中鋼材采購(gòu)總額——、零星材料和加工件材料費(fèi)總額——，全年材料款結(jié)算狀況基本正常；20xx年項(xiàng)目打包管理費(fèi)總額——元，物流中心周轉(zhuǎn)材料租賃、賠償?shù)荣M(fèi)用結(jié)算額——元。20xx年注定是不平凡的一年，為了減輕中心資金壓力，二七大橋項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)充分聽(tīng)取了我部的`匯報(bào)，在對(duì)物流中心上下工作肯定的基礎(chǔ)上愿意在經(jīng)濟(jì)不景氣大環(huán)境前提下與物流中心共同承擔(dān)資金壓力，20xx年初至今已完成承兌匯票和現(xiàn)金支付共——元。
20xx年12月初二七大橋全橋防撞墻護(hù)欄施工結(jié)束，這就標(biāo)志著二七大橋正式進(jìn)入工程收尾階段。根據(jù)以往工程收尾階段面臨的種種問(wèn)題，項(xiàng)目部書記和物資分管副經(jīng)理等班子成員牽頭物資部、財(cái)務(wù)部、安監(jiān)部、綜合辦公室等部門召開(kāi)收尾材料處理擴(kuò)大會(huì)議，針對(duì)二七大橋周邊環(huán)境復(fù)雜、偷盜情況嚴(yán)重等一系列問(wèn)題一一尋找解決辦法。物資部在會(huì)議上提供的幾點(diǎn)建議都悉數(shù)被項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子成員采納：首先，拆下的有利用價(jià)值的材料優(yōu)先考慮調(diào)撥給有需要的兄弟項(xiàng)目部；其次，項(xiàng)目部后場(chǎng)組織專門的隊(duì)伍對(duì)存放在后場(chǎng)的材料進(jìn)行分類堆放，沒(méi)有利用價(jià)值的材料力求與其他材料分開(kāi)堆放，以便進(jìn)行集中處理；最后，在公司和項(xiàng)目部的紀(jì)委監(jiān)察監(jiān)督支持和監(jiān)督下，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子全員參與到廢舊物資處理小組中來(lái)，嚴(yán)格按照公司要求報(bào)批處理意見(jiàn)，招標(biāo)處理單位，監(jiān)督處理過(guò)程，總結(jié)處理經(jīng)驗(yàn)。
20xx年的尾聲恰是二七大橋項(xiàng)目收尾工作的開(kāi)始，經(jīng)歷了三年的艱苦奮斗，二七大橋項(xiàng)目物資部全體工作人員付出了很多，在最后的這段時(shí)間我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦、事無(wú)巨細(xì)的工作精神，兢兢業(yè)業(yè)的完成每一項(xiàng)任務(wù)，為物流中心在二七大橋站好最后一班崗！
物流公司員工半年總結(jié)篇三
x年，詩(shī)司領(lǐng)導(dǎo)克服各種困難，帶領(lǐng)大家開(kāi)源節(jié)流，想方設(shè)法擴(kuò)大業(yè)務(wù)收入，平穩(wěn)發(fā)展的一年;也是我物流部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，精益管理、嚴(yán)格控制成本，謀求突破的一年;同時(shí)，也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續(xù)改進(jìn)、不斷成長(zhǎng)的一年。為獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和在座各位的可貴意見(jiàn)，現(xiàn)就本部門及本人各項(xiàng)具體工作匯報(bào)如下：
根據(jù)我物流部的情況，開(kāi)源可能性較小，而節(jié)流確實(shí)是本部門重中之重，這在今年的財(cái)務(wù)費(fèi)用明細(xì)中能看得出來(lái)。
1.物流部費(fèi)用現(xiàn)狀。
本部門今年所發(fā)生費(fèi)用占公司費(fèi)用比率有上升的趨勢(shì)，現(xiàn)進(jìn)行說(shuō)明。物流費(fèi)用可以分為固定和變動(dòng)兩部分，固定費(fèi)用不隨公司業(yè)務(wù)變化變化，變動(dòng)部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當(dāng)變動(dòng)部分隨公司其他部門費(fèi)用降低變得越小時(shí)，固定部分分?jǐn)偩蜁?huì)越大，而物流部短期能夠降低的只有變動(dòng)部分，這就造成整個(gè)物流費(fèi)用占公司費(fèi)用比率具有上升趨勢(shì)。
2.控制費(fèi)用不拘小節(jié)。
嚴(yán)格控制必須發(fā)生的費(fèi)用，杜絕沒(méi)用必要的費(fèi)用。對(duì)于配送費(fèi)用，我物流部嚴(yán)格按照最優(yōu)化路線，最少路費(fèi)、停車費(fèi)，羅選成主動(dòng)節(jié)省停車費(fèi)成了大家的共識(shí)。從公明拉設(shè)備回石巖，貨運(yùn)公司報(bào)價(jià)5000元，我們實(shí)際節(jié)省80%。對(duì)于各種設(shè)備的保養(yǎng)，我們也是價(jià)比三家。例如粵bxxxx油泵問(wèn)題，羅xx咨詢好幾家，費(fèi)用都在1000元左右，但是我們實(shí)際只花費(fèi)三百余元，節(jié)省60%以上。對(duì)于一些小事情，我們也是盡量節(jié)省，例如為石巖倉(cāng)庫(kù)窗戶刷油漆，我們都是自己買油漆，不請(qǐng)物業(yè)代為刷。凡此種.種，不勝枚舉，變動(dòng)費(fèi)用節(jié)省達(dá)60%以上，雖然沒(méi)有為公司做出突出貢獻(xiàn)，但是也盡了自己的努力。
3.固定費(fèi)用控制。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物流部下屬倉(cāng)庫(kù)指示，把原珠海倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存龍骨一次性轉(zhuǎn)移到石巖，為公司節(jié)省一定的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。另外，我們配合呼哥擬把銀湖倉(cāng)庫(kù)對(duì)外出租，進(jìn)一步降低部門管理的固定費(fèi)用。
1.完善部門管理制度。
按照領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上，加入了財(cái)務(wù)監(jiān)督等條款，進(jìn)一步規(guī)范出入庫(kù)流程。
2.提升部門人員服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)。
本部門在強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)效益的同時(shí)，必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全，要求部門人員既要節(jié)省費(fèi)用，更要對(duì)業(yè)務(wù)部門、客戶提供服務(wù)和保障，支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益。認(rèn)真貫徹落實(shí)安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針。一年來(lái)，本部門無(wú)一例投訴、無(wú)一例安全事故。
3.加強(qiáng)部門人員知識(shí)技能自我培訓(xùn)。
由于公司業(yè)務(wù)不飽和，本部門人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓(xùn)、自我提升，為公司未來(lái)發(fā)展儲(chǔ)備力量。
過(guò)去一年中，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的支持和各相關(guān)部門配合，富林木地板和瓷磚清貨，并處理了銀湖倉(cāng)庫(kù)部分精品、壁布樣品。此外，中建投南頭倉(cāng)庫(kù)取消時(shí)，其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門羅xx轉(zhuǎn)告本人后，決定暫時(shí)先運(yùn)回石巖倉(cāng)庫(kù)，已備公司將來(lái)使用。
為了確保財(cái)物各項(xiàng)工作及時(shí)完成，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接，為公司決策提供更加充分的依據(jù)。在出入庫(kù)時(shí)，本部門所有人員親自上陣。例如巖棉卸貨時(shí)，本人爬上爬下對(duì)數(shù)據(jù)，之后連續(xù)幾天脖子手臂發(fā)癢。此外，本部門或本人為了及時(shí)、準(zhǔn)確地向財(cái)務(wù)提供所需的各項(xiàng)報(bào)告的數(shù)據(jù)，不間斷工作十幾個(gè)小時(shí)是常事。例如最近一次數(shù)據(jù)整理，近一千項(xiàng)數(shù)據(jù)，要逐一注明原始單據(jù)，時(shí)間緊任務(wù)重。在犧牲了午飯的前提下，十多個(gè)小時(shí)搞定。
為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運(yùn)作，本部門或本人盡量完成各種其他部門沒(méi)有或無(wú)法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護(hù)電腦三十余人次，維護(hù)打印機(jī)等事務(wù)也有很多次。此外，本人參與黨委及工會(huì)事務(wù)處理，負(fù)責(zé)起草了一定量的文件，參與組織了部分活動(dòng)。由于這些非本部門業(yè)務(wù)，在此不再細(xì)說(shuō)。
限于篇幅，本部門其他業(yè)務(wù)不再表述。以上功過(guò)希望領(lǐng)導(dǎo)、同事不啻指出，只要大家不說(shuō)我敷衍于事，本人就心滿意足了。當(dāng)然了，一年來(lái)取得的成績(jī)不屬于某個(gè)人的功勞，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事配合下，全體物流部人員共同努力了的結(jié)果，在此我要特別感謝龔總，及物流部全體員工，沒(méi)有你們的支持就沒(méi)有物流部以上的成績(jī)。
還是那句話，雖然大環(huán)境決定了我們的小環(huán)境，以至于我們沒(méi)有亮點(diǎn)，但數(shù)去的一年是我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下走過(guò)的踏實(shí)、溫暖的一年。我們沒(méi)有收獲的激動(dòng)，但是我們還有奮斗的激情;我們沒(méi)有可喜的成績(jī)，但是我們還有美好的夢(mèng)想;我們沒(méi)有過(guò)人的能力，但是我們做到了其他人無(wú)法或不肯做到的事。x年過(guò)去了，我們沒(méi)有完成年初的目標(biāo)，這還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解。為了在x年能有一個(gè)改觀，我物流部將嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，以公司的利益為重。
xx年部門工作展望：
1.繼續(xù)開(kāi)源節(jié)流。
為了降低費(fèi)用，本部門計(jì)劃于年內(nèi)配合呼哥把銀湖對(duì)外出租，用以彌補(bǔ)石巖倉(cāng)庫(kù)的固定支出。進(jìn)一步縮減車輛費(fèi)用、管理費(fèi)用。對(duì)于石巖倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有報(bào)廢設(shè)備，本部門計(jì)劃于春節(jié)前后配合鋼哥處理掉。
2.加強(qiáng)部門管理，優(yōu)化出入庫(kù)及配送流程。
確保出入庫(kù)準(zhǔn)確率達(dá)到100%，進(jìn)一步縮減積壓庫(kù)存，加快資金周轉(zhuǎn)。杜絕不必要的部門資源空轉(zhuǎn)，采用郵政包裹投遞優(yōu)化配送路線。要求部門人員不斷學(xué)習(xí)物流知識(shí)、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)。
3.進(jìn)一步提升服務(wù)水平，創(chuàng)造和諧的同事關(guān)系。
在新的一年里，本部門或本人將一如既往地為各位同事服務(wù)，保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。只要大家一句話，我們將把疲憊帶走，把滿意留下。
物流公司員工半年總結(jié)篇四
上個(gè)星期是我們港口物流班為期一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)，也是我們班最后一個(gè)星期的上課時(shí)間了，可惜的是我因?yàn)橐狡髽I(yè)上班而錯(cuò)過(guò)了跟同學(xué)們一起上最后課程的機(jī)會(huì)，物流理貨員工作總結(jié)。我所去的企業(yè)就是廣州南沙國(guó)際物流有限公司，在那邊上了一個(gè)星期的班，“斬獲”也是頗為豐富。
第一天我跟小俊，偉銳他們?nèi)齻€(gè)一同來(lái)到了公司已經(jīng)是中午的時(shí)間了。我們幾個(gè)傻傻的在辦公室部副經(jīng)理歐小姐的帶領(lǐng)下，來(lái)到了閘口傍邊的協(xié)管員宿舍。等我們安頓下來(lái)已經(jīng)是下午的三四點(diǎn)了，隨后我們?cè)谝粋€(gè)師兄的帶領(lǐng)下來(lái)到了倉(cāng)庫(kù)辦公室見(jiàn)到了我們部門的老大峰哥，他熱情的招待了我們?nèi)齻€(gè)，還請(qǐng)我們喝了功夫茶。可能是主管跟歐小姐之間的通知有點(diǎn)滯后了，搞得我們冒冒失失的就先來(lái)見(jiàn)主管峰哥，峰哥也沒(méi)敢安排我們幾個(gè)工作，我們喝完功夫茶后我們就回宿舍了。這里反映了許多問(wèn)題，有些來(lái)自我們自身的，也有來(lái)自對(duì)公司的。一者是，我們沒(méi)有主動(dòng)先跟辦公室的歐小姐溝通好，自己就傻愣愣的徑自來(lái)到了主管辦公室，所以我們發(fā)現(xiàn)事先的溝通，對(duì)于工作的開(kāi)展與實(shí)施有著重要的作用，我們總結(jié)的是凡事要學(xué)會(huì)先請(qǐng)示上級(jí)，適當(dāng)時(shí)候才自己決斷。
第二天，我們一大早就來(lái)到辦公室部，在歐小姐的指引下填寫了入職登記表，并且到樓下辦妥了工資卡的手續(xù)。這樣我們就正式的成為了該公司的一名新的員工了。隨后我們就來(lái)到閘口，這邊跟著協(xié)管員們工作。這天由于剛換成信息系統(tǒng)工作，海關(guān)那邊一時(shí)適應(yīng)不過(guò)來(lái)，弄得一上午都沒(méi)幾輛車能夠進(jìn)得了閘口，所以在協(xié)管員這邊停了工這段時(shí)間我們被叫到了幫忙把海關(guān)的辦公室，報(bào)關(guān)大廳搬到閘口傍邊的二樓辦公樓，并且?guī)兔M裝了電腦，打印機(jī)等海關(guān)部門專用的設(shè)備，工作總結(jié)《物流理貨員工作總結(jié)》。等到下午系統(tǒng)弄好了，故障解除了后，閘口開(kāi)始忙了起來(lái)。我們只在海關(guān)協(xié)管員傍邊看著，看他們是怎樣的工作，其實(shí)那工作簡(jiǎn)單的很，一下子我們幾個(gè)對(duì)協(xié)管員的工作已經(jīng)有了個(gè)大概的認(rèn)識(shí)了，心里面也有了個(gè)底認(rèn)為自己可以勝任這個(gè)工作。但是，其實(shí)協(xié)管員的工作內(nèi)容是簡(jiǎn)單，但是它所要碰到的情況也是非常多的。有時(shí)候是系統(tǒng)的問(wèn)題，有時(shí)候是過(guò)磅的時(shí)候核對(duì)的數(shù)據(jù)的問(wèn)題，他們?cè)诼毜膮f(xié)管員是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年經(jīng)驗(yàn)積累，才能夠做到對(duì)這工作如此的信手拈來(lái)。估計(jì)在經(jīng)過(guò)一兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，我們也可以做到熟能生巧的程度。因此，我們對(duì)未來(lái)的工作還是自信心慢慢的。只要是不卑不亢，不要輕易的對(duì)自己的能力失去信心，也不要過(guò)分的輕視簡(jiǎn)單的工作內(nèi)容，我們也可以成為一名合格的協(xié)管員。
第三天，我們幾個(gè)終于暫時(shí)被分配到峰哥部門，也就是理貨員的工作崗位。其實(shí)，在保稅倉(cāng)庫(kù)里面做理貨員主要為了協(xié)助海關(guān)監(jiān)管查驗(yàn)貨物的。我們今天主要來(lái)到了恒溫倉(cāng)，這里儲(chǔ)存著一托一托的紅酒，我們理貨員收到了一張要提走998支紅酒的作業(yè)提單，在師傅的帶領(lǐng)下我們負(fù)責(zé)清點(diǎn)了紅酒的數(shù)量，還有記錄裝車的托數(shù)。等裝車完畢之后我們往貨物里面拍了一張照，然后讓那邊來(lái)提酒工作人員簽了字就完成了交接手續(xù)。由于最近公司的業(yè)務(wù)量比較少，我們都是經(jīng)常在倉(cāng)庫(kù)里面休息，有空我們就做一下盤點(diǎn)的工作。
第四天跟第三天的工作無(wú)甚區(qū)別，第五天我們?cè)谝粋€(gè)掛車管理人員阿偉的帶領(lǐng)下，走了一遍重箱提貨單證的流程，在他的悉心教導(dǎo)下，我大概掌握了他們車隊(duì)去船務(wù)公司做辦單證基本流程，他還說(shuō)下個(gè)星期讓我們跟一下實(shí)際司機(jī)提重箱作業(yè)的實(shí)際操作過(guò)程。
總的來(lái)說(shuō)，這個(gè)星期收獲也是比較豐富的，學(xué)到了許多知識(shí)，運(yùn)用到了課堂上講過(guò)的單證，倉(cāng)儲(chǔ)等知識(shí)，做到理論聯(lián)系實(shí)際學(xué)以致用。希望在接下來(lái)的日子里可以勝任自己的工作代表學(xué)校，為學(xué)校爭(zhēng)光，展現(xiàn)番職學(xué)子的風(fēng)采！
物流公司員工半年總結(jié)篇五
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每一天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開(kāi)展。日常的工作資料比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。下面給大家分享關(guān)于優(yōu)秀的半年工作總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。
20_年上半年已經(jīng)過(guò)去，下半年又在展開(kāi)，作為一名服裝導(dǎo)購(gòu)員，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)及心得總結(jié)如下，希望大家能夠予以指導(dǎo)建議。
導(dǎo)購(gòu)員在服裝銷售過(guò)程中有著不可代替的作用，它不但代表著商家的外在形象，也加速了銷售的進(jìn)程，而導(dǎo)購(gòu)員要做好導(dǎo)購(gòu)工作，除了對(duì)商品非常熟悉外，還要具有足夠的耐心，并掌握一些服裝銷售技巧。一般來(lái)說(shuō)，導(dǎo)購(gòu)員只有對(duì)商品有了很好的了解，才能去介紹給顧客，而導(dǎo)購(gòu)員在給客戶介紹產(chǎn)品時(shí)，一定要耐心解說(shuō)，因?yàn)榭蛻粢蚕ＭI到最稱心的東西，同時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員還需要掌握以下技巧。
導(dǎo)購(gòu)員除了能將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明外，還要能向顧客推薦服裝，以引起顧客購(gòu)買的興趣，在推薦服裝時(shí)，我們可以運(yùn)用以下幾點(diǎn)：
1。推薦時(shí)要有信心。向顧客推薦服裝時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2。適合于顧客餓推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推薦適合的服裝。
3。配合手勢(shì)向顧客推薦。
4。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5。把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。
6。準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次，要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售是指銷售要具有針對(duì)性。對(duì)服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)度到“信念”，最終銷售成功，在極短的時(shí)間內(nèi)讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)銷售有下列環(huán)節(jié)：
1.從4w上著手。從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象以及穿著目的等方面做好購(gòu)買參謀，有利于銷售成功。
2.重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3.具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”、“這件衣服你最合適”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式，對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4.導(dǎo)購(gòu)員要把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。
以上是我這段時(shí)間做服裝導(dǎo)購(gòu)的總結(jié)，在以后的導(dǎo)購(gòu)中，我將會(huì)及時(shí)做好計(jì)劃及總結(jié)，以便更好地做好服裝導(dǎo)購(gòu)工作。
20_上半年，_____旅游管理局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市旅游局的精心指導(dǎo)、幫助下，在廣大旅游工作者的大力支持與配合下，積極響應(yīng)以“走進(jìn)綠色旅游、感受生態(tài)文明”主題的“生態(tài)旅游年”口號(hào)。不斷提升旅游產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量、品牌形象和管理手段，全區(qū)旅游業(yè)仍實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展。1—5月份，__區(qū)接待游客____萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)23.77%，旅游業(yè)總收入___億元，同比增長(zhǎng)21.57%。具體來(lái)說(shuō)，上半年我們主要抓了這么幾方面的工作：
一、周密部署，認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
根據(jù)區(qū)委關(guān)于深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)工作統(tǒng)一要求和部署，我局高度重視，周密部署，突出特色，認(rèn)真抓好項(xiàng)工作。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，我局積極營(yíng)造氛圍，把抓好理論學(xué)習(xí)作為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)。我局已于日前分別召開(kāi)了民主懇談會(huì)和民主生活會(huì)，并事先通過(guò)《征求意見(jiàn)函》形式向全區(qū)相關(guān)單位、旅游企業(yè)征求意見(jiàn);通過(guò)多次座談會(huì)向基層代表征求意見(jiàn);通過(guò)調(diào)查研究和認(rèn)真學(xué)習(xí)提高認(rèn)識(shí)，同時(shí)也進(jìn)行了班子成員之間相互談心，交換意見(jiàn)。這些都為切實(shí)找準(zhǔn)問(wèn)題，完成高質(zhì)量的分析檢查報(bào)告以及下一階段整改落實(shí)階段奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)，著力推進(jìn)景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)。
發(fā)展旅游業(yè)，做好規(guī)劃和課題調(diào)查研究是發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)。一是實(shí)施江心嶼景區(qū)規(guī)劃修編工作。作為國(guó)家4a級(jí)景區(qū)，江心嶼景區(qū)原有的規(guī)劃已不能完全適應(yīng)景區(qū)日益發(fā)展和江心東西園共同提升的需要。為全面樹(shù)立作為溫州市重要窗口的整體形象，全力提升景區(qū)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)我局努力后，市旅游局、市規(guī)劃局牽頭進(jìn)行了江心嶼景區(qū)規(guī)劃修編工作，修編單位溫州市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院現(xiàn)已開(kāi)展修編工作。
二是開(kāi)展西部鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展思路調(diào)研。根據(jù)今年區(qū)人代會(huì)政府工作報(bào)告中提出的關(guān)于發(fā)展西部鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游的思路，為進(jìn)一步推進(jìn)_____旅游的發(fā)展步伐，串點(diǎn)成線，形成特色，我局邀請(qǐng)了__學(xué)院專家對(duì)西部有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了調(diào)查研究，特別是對(duì)仰義鄉(xiāng)、臨江鎮(zhèn)、雙潮鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的旅游資源和鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了深入的了解，編制完成了《__區(qū)西部鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展思路研究報(bào)告》。
同時(shí)，我局加快推進(jìn)江心嶼景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度。完成了防洪堤加高加固工程前期報(bào)批工作，并向上級(jí)有關(guān)部門申請(qǐng)資金補(bǔ)助。目前主體工程施工招投標(biāo)、監(jiān)理招投標(biāo)相關(guān)工作正在順利進(jìn)行;英領(lǐng)事館舊址開(kāi)發(fā)項(xiàng)目繕工程主體部分已基本完工，附屬部分的臨時(shí)建筑正在做局部調(diào)整;根據(jù)景區(qū)北首輪渡碼頭的安全隱患，局機(jī)關(guān)牽頭北首輪渡碼頭整改修建工程的實(shí)施，目前已完成了施工圖紙，落實(shí)了工程施工招投標(biāo)代理單位，并正在進(jìn)行施工招投標(biāo)前期相關(guān)準(zhǔn)備工作。
三、注重規(guī)范，不斷提升行業(yè)管理品質(zhì)。
今年以來(lái)，我局圍繞加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)行風(fēng)，深化監(jiān)管、規(guī)范市場(chǎng)、提高品質(zhì)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境的工作思路，加大管理隊(duì)伍建設(shè)力度，推進(jìn)依法行政，不斷強(qiáng)化行業(yè)管理，認(rèn)真開(kāi)展“品質(zhì)管理年”活動(dòng)。
一是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高旅游從業(yè)人員服務(wù)水平。開(kāi)展了對(duì)新《旅行社條例》、《旅行社等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)和討論會(huì)議，參加了由市旅游局、國(guó)安局、安監(jiān)局等部門組織的條例宣貫講座、安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)等。
二是推進(jìn)星級(jí)飯店行業(yè)創(chuàng)星、創(chuàng)綠及提升工作。完成溫州大酒店星級(jí)評(píng)定推薦工作;推薦維多利亞大酒店、紅太陽(yáng)賓館為綠色飯店。
三是開(kāi)展旅行社設(shè)立、年檢及導(dǎo)游人員的年檢工作。截止5月底，共有6家單位申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社，其中3家已經(jīng)順利拿到業(yè)務(wù)許可證，3家正在審批中。目前，我區(qū)旅行社數(shù)量已經(jīng)達(dá)到70家。經(jīng)我局辦理的導(dǎo)游人員已達(dá)730多人。
四是加強(qiáng)長(zhǎng)效化的景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)體系。倡導(dǎo)景區(qū)經(jīng)營(yíng)戶從業(yè)人員文明經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)的理念。配合工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、物價(jià)、消防等部門的監(jiān)督檢查工作，實(shí)行微笑服務(wù)，明碼標(biāo)價(jià)制度，杜絕無(wú)證經(jīng)營(yíng)和偽劣商品及欺客宰客現(xiàn)象，做到管理、服務(wù)、征費(fèi)的有序規(guī)范。
五是在全區(qū)旅游企業(yè)積極開(kāi)展20_年度市級(jí)“巾幗文明示范崗”、“青年文明號(hào)”、“青年崗位能手”活動(dòng)。
六是加強(qiáng)維權(quán)宣傳。開(kāi)展3.15消費(fèi)者活動(dòng)日，積極宣傳旅游安全事宜，現(xiàn)場(chǎng)提供各項(xiàng)旅游服務(wù)咨詢等服務(wù)，受到了群眾的好評(píng)。
七是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管、深入開(kāi)展誠(chéng)信旅游活動(dòng)，加大行風(fēng)整治力度，聯(lián)合有關(guān)部門開(kāi)展了打擊旅游黑車，黑導(dǎo)活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范了旅游市場(chǎng)秩序。
四、落實(shí)措施，全面加強(qiáng)旅游安全生產(chǎn)工作。
旅游安全工作是實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。今年以來(lái)，我們繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)“以人為本，安全第一”的理念，強(qiáng)化措施，落實(shí)責(zé)任。一是積極開(kāi)展安全宣傳工作。圍繞區(qū)委的總體工作部署，創(chuàng)新社會(huì)治安綜合治理宣傳活動(dòng)內(nèi)容、形式和手段，開(kāi)展“平安綜治宣傳月”活動(dòng)，大張旗鼓地宣傳社會(huì)治安綜合治理和基層平安建設(shè)活動(dòng)，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。在主要景區(qū)和多家星級(jí)飯店，張貼社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng)標(biāo)語(yǔ);打印宣傳月宣傳材料發(fā)給各旅游企業(yè)，積極宣傳區(qū)委、區(qū)政府，關(guān)于建設(shè)“平安___”的決策部署、目的意義、目標(biāo)要求;宣傳區(qū)委、區(qū)政府加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)穩(wěn)定的工作要求;宣傳社會(huì)治安綜合治理方針、政策和治安安全、交通安全、消防安全、森林防火等有關(guān)法律、法規(guī)、條例，提高從業(yè)人員遵紀(jì)守法、依法辦事的法律素質(zhì)和治安防范、見(jiàn)義勇為的意識(shí)和本領(lǐng)。認(rèn)真開(kāi)展星級(jí)旅游飯店安全生產(chǎn)隱患排查，并將存在的問(wèn)題和治理情況上報(bào)相關(guān)單位。
二是切實(shí)強(qiáng)化旅游安全管理工作。會(huì)同有關(guān)部門，開(kāi)展“五一”節(jié)前的旅游安全檢查工作，對(duì)有安全隱患的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所責(zé)令整改，有效遏制了安全事故的發(fā)生;加強(qiáng)與旅游企業(yè)的聯(lián)系，并按照“維穩(wěn)、創(chuàng)平安景區(qū)”的工作要求，創(chuàng)建“平安景區(qū)”，加強(qiáng)景區(qū)的日常管理和全天候巡查制度。同時(shí)開(kāi)展以食品安全，旅游安全為主題的專項(xiàng)整治活動(dòng)。加強(qiáng)景區(qū)業(yè)余消防隊(duì)的實(shí)地演練和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，對(duì)景區(qū)的各個(gè)重點(diǎn)部位進(jìn)行全天候巡邏，嚴(yán)密布署防范邪教活動(dòng)的具體措施，進(jìn)一步完善了景區(qū)旅游安全的應(yīng)急救援體系建設(shè)。
五、強(qiáng)化宣傳，全力推進(jìn)旅游品牌建設(shè)。
今年以來(lái)，我局采取多種宣傳推介手段和方法，努力提高旅游產(chǎn)品知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)份額占有率，鞏固和拓展__旅游客源市場(chǎng)，全力推進(jìn)旅游品牌建設(shè)。
一是更新制作新的江心嶼折頁(yè)、__旅游風(fēng)光片封面、向全區(qū)星級(jí)飯店、客運(yùn)中心、火車站等場(chǎng)所免費(fèi)發(fā)放旅游宣傳資料。上半年在區(qū)內(nèi)組織了3.15旅游消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)和溫州麗水百城兩地互地活動(dòng)，向市民發(fā)放旅游宣傳品無(wú)紡布袋4000個(gè)，深受市民喜歡，極大提升了景區(qū)旅游宣傳形象，推動(dòng)了__城市旅游。
二是大力開(kāi)展旅游市場(chǎng)推廣工作。20_年上半年參加大連、山西、河南、廣州、杭州、武義等地的各類旅交會(huì)、促銷會(huì)、推介會(huì)。同時(shí)也邀請(qǐng)__市、__省等地旅游同仁、新聞媒體參加在我區(qū)舉行的攔街福、森林旅游節(jié)等活動(dòng)，進(jìn)一步宣傳__旅游資源情況。
三是重視原有的客源市場(chǎng)廣告媒體宣傳，分別在__游報(bào)、__日?qǐng)?bào)、__旅游時(shí)報(bào)等知名報(bào)刊不定期刊登整版廣告，并第一時(shí)間更新我區(qū)在浙江省旅游信息中心的各類旅游咨詢信息。
四是豐富__旅游網(wǎng)站內(nèi)容，增鏈浙江省旅游信息。完成___網(wǎng)站整體框架，并增添信息內(nèi)容，啟動(dòng)該網(wǎng)站英文頁(yè)面制作。
五是積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，擴(kuò)大__旅游的影響力。舉辦了“五一”江心童玩會(huì)、江心寺水陸大法會(huì)、__青年“青春有約”聯(lián)誼活動(dòng)等，各項(xiàng)活動(dòng)均取得了圓滿成功，受到了游客的歡迎。
六，強(qiáng)化服務(wù)，竭力營(yíng)造良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境。
在工作中，我局始終明確行業(yè)管理服務(wù)原則，也就是牢固樹(shù)立管理也是生產(chǎn)力的思想，堅(jiān)持寓管理于服務(wù)中，立足于為旅游企業(yè)解難題、辦實(shí)事。今年以來(lái)，我們結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，本著為基層和旅游企業(yè)解難題、辦實(shí)事的原則，積極實(shí)施“陽(yáng)光暖企”活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展信心。通過(guò)努力查找影響和制約全區(qū)旅游企業(yè)科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題，廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，掌握游客最關(guān)心、企業(yè)最關(guān)注、基層反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題，深入開(kāi)展蹲點(diǎn)調(diào)研，力求幫扶解困，以切實(shí)推進(jìn)全區(qū)旅游企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。4月9日，組織召開(kāi)了旅游企業(yè)座談會(huì)。來(lái)自全區(qū)部分旅游企業(yè)的負(fù)責(zé)人紛紛結(jié)合工作實(shí)際，就當(dāng)前在經(jīng)營(yíng)管理中所遇到的一系列問(wèn)題，以及旅游業(yè)扶持政策、旅游服務(wù)管理、旅游人才引進(jìn)與培養(yǎng)等內(nèi)容提出了意見(jiàn)和建議。
同時(shí)，在當(dāng)前全球金融危機(jī)的背景下，今年上半年組織旅行社向市旅游質(zhì)監(jiān)所退還50%的保證金。我區(qū)旅行社總量占到全市旅行社總量的40%多，按照最低退還金額計(jì)算，將至少一次性增加我區(qū)旅行社行業(yè)周轉(zhuǎn)資金__萬(wàn)元，緩解了旅行社的資金壓力。
20_年已經(jīng)過(guò)半，圍繞公司年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，結(jié)合我個(gè)人的工作職責(zé)，我主要從以下幾方面開(kāi)展工作：
一、內(nèi)審工作小結(jié)。
20_年年初根據(jù)總公司加強(qiáng)對(duì)全資、控股公司的管理要求，我主持參加了凱云公司、鑫磊公司內(nèi)審工作。通過(guò)內(nèi)審工作給相關(guān)公司的經(jīng)營(yíng)決策提供了依據(jù)。因內(nèi)審工作才開(kāi)始起步，所以在內(nèi)審工作的執(zhí)行過(guò)程中，仍有諸多不足：1、內(nèi)審工作的組織協(xié)調(diào)仍顯不力，對(duì)工作流程仍需要梳理和完善;2、內(nèi)審工作的目的性、針對(duì)性不強(qiáng);3、內(nèi)審工作的手段、措施較單一。
隨著公司加強(qiáng)對(duì)全資、控股公司的管理，內(nèi)審工作也會(huì)逐步轉(zhuǎn)入常態(tài)的日常性管理工作，因此對(duì)內(nèi)審工作的下一步工作目標(biāo)是完善內(nèi)審工作的各項(xiàng)流程;結(jié)合公司給各全資及控股公司確定的目標(biāo)任務(wù)，提高內(nèi)審工作的目的性、針對(duì)性，以便更好的服務(wù)于公司的經(jīng)營(yíng)決策。
二、招商工作小結(jié)。
根據(jù)公司的布署安排，公司承擔(dān)了鑫磊公司的對(duì)外招商工作，我有幸參與其中。工作中我主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)招商資料的準(zhǔn)備、提供，在工作中得到鑫磊公司相關(guān)部門和人員的積極配合，使得工作得以順利開(kāi)展。但在工作中存在的不足仍是組織協(xié)調(diào)能力不夠，差點(diǎn)延誤資料的提供，影響下一步的工作按計(jì)劃推進(jìn)。
三、其他工作小結(jié)。
在上半年的工作中我還擔(dān)任了財(cái)務(wù)部的一些日常事務(wù)性工作，主。
要為：1、負(fù)責(zé)收集各全資、控股公司財(cái)務(wù)報(bào)表，并對(duì)其進(jìn)行整理分析;2、對(duì)公司本部及全資、控股公司的會(huì)計(jì)規(guī)范進(jìn)行檢查指導(dǎo);3、配合融資工作準(zhǔn)備所需的報(bào)表資料;4、指導(dǎo)財(cái)務(wù)部的對(duì)外審計(jì)業(yè)務(wù)。
作為公司的一名管理干部，我經(jīng)常參加公司的各類管理會(huì)議，這讓我對(duì)公司的各項(xiàng)工作任務(wù)有非常全面清晰的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也有助于自己管理意識(shí)及能力的提高，基于此公司也讓我承擔(dān)了更大的職責(zé)，這對(duì)我既是一種信任，但更多的是一種挑戰(zhàn)。按公司的要求，下半年我的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)向以下幾方面：
1、完成公司營(yíng)銷部門的搭建。解決長(zhǎng)時(shí)間困撓公司的鑫磊公司銷售方面出現(xiàn)的不規(guī)范問(wèn)題及融資問(wèn)題。
2、提升凱云公司財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的財(cái)務(wù)管理能力，解決其與業(yè)務(wù)部門的職責(zé)不清問(wèn)題，切實(shí)做好本職工作，更有效的服務(wù)保障本公司業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展。
3、按公司的要求需要參與配合的其他工作。
下半年，根據(jù)局年初下達(dá)的工作目標(biāo)和業(yè)務(wù)職責(zé)范圍，重點(diǎn)抓了以下四項(xiàng)工作：
一是以提高素質(zhì)為重點(diǎn)，進(jìn)取組織全體人員每周學(xué)習(xí)活動(dòng)。要求辦公室全體人員除進(jìn)取參加局統(tǒng)一組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)外，還需根據(jù)各自工作特點(diǎn)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，綜合素質(zhì)明顯提高。
二是以辦文辦會(huì)為重點(diǎn)，按照局領(lǐng)導(dǎo)要求，籌辦了全縣國(guó)土資源工作和一些專題會(huì)議。組織收聽(tīng)收看了多次部和省廳電視電話會(huì)議。抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)。公文擬辦上，嚴(yán)格要求文秘人員做到格式上保證規(guī)范性，資料上保證可行性，程序上保證合理性，時(shí)效上保證及時(shí)性。進(jìn)取組織全體干部職工參與了財(cái)稅、國(guó)土四局舉辦的第五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)。組織開(kāi)展了6.25全國(guó)土地日宣傳和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀演講比賽。
三是以督察督辦為重點(diǎn)，修改完善了《_縣國(guó)土資源局工作規(guī)范》，加強(qiáng)對(duì)工作規(guī)范落實(shí)情景的檢查督導(dǎo)。抓好來(lái)文來(lái)電、信訪案件、人大提議及政協(xié)提案的批轉(zhuǎn)督辦等工作，下半年辦理上級(jí)督辦件26件。加強(qiáng)了局衛(wèi)生安全的督查和督辦工作。
四是以服務(wù)保障為重點(diǎn)，按照局領(lǐng)導(dǎo)要求，組織全局人員進(jìn)行了健康查體。進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。對(duì)所采購(gòu)物品凡貼合政府采購(gòu)條件的，一律實(shí)行政府采購(gòu)。下半年，為7個(gè)所購(gòu)置了執(zhí)法車輛，為2個(gè)新建所購(gòu)置了辦公家具，為局領(lǐng)導(dǎo)和部分科室更換電腦。加強(qiáng)了車輛管理。對(duì)每臺(tái)車輛實(shí)行百公里耗油制，每月一次檢查抄表核實(shí)，同時(shí)加強(qiáng)駕駛員安全意識(shí)教育，下半年實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)轉(zhuǎn)零事故。
存在的問(wèn)題：
一是辦公室人員整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提升;二是工作效率還有待進(jìn)一步提高;三是服務(wù)手段創(chuàng)新力度還不大。
為此，下半年工作中，我將和辦公室全體人員一齊緊緊圍繞局里制定的全年目標(biāo)任務(wù)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”、發(fā)揮“五個(gè)作用”、實(shí)施“六化管理”，努力開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面。
四個(gè)轉(zhuǎn)變：一是辦公室工作要從過(guò)去偏重辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事，又出謀獻(xiàn)策;二是從以往簡(jiǎn)單收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿?、多角度地搜集并綜合處理信息;三是從單憑老框框管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范有序的科學(xué)管理;四是從被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橛袆?chuàng)新思維的主動(dòng)服務(wù)。
五個(gè)作用，即發(fā)揮好“參謀、服務(wù)、協(xié)調(diào)、把關(guān)、督辦”的作用。
在此基礎(chǔ)上，努力實(shí)現(xiàn)辦公室“六化”管理:一是服務(wù)工作精細(xì)化。從細(xì)劃分任務(wù)，經(jīng)過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)的控制，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。二是來(lái)客接待人文化。在服務(wù)接待中做到熱情周到，簡(jiǎn)樸節(jié)儉，不講排場(chǎng)、比闊氣、杜絕鋪張浪費(fèi)等現(xiàn)象。三是固定資產(chǎn)購(gòu)置政府采購(gòu)化。進(jìn)取探索辦公用品管理的新機(jī)制，強(qiáng)化節(jié)儉意識(shí)，凡貼合政府采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的，一律實(shí)行政府采購(gòu)。四是會(huì)議管理標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)于各種會(huì)議會(huì)務(wù)做到提前介入，主動(dòng)服務(wù)，控制會(huì)議開(kāi)支。五是工作任務(wù)流程化。規(guī)范辦公室工作流程，做到有規(guī)可依、有章可循，提高工作效率和質(zhì)量。六是崗位管理職責(zé)化。嚴(yán)格落實(shí)崗位職責(zé)制，做到職責(zé)分工明確，從而使辦公室工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
轉(zhuǎn)眼間20_年上半年已過(guò)去了，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫忙下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來(lái)，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情景總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度。
半年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每一天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開(kāi)展。日常的工作資料比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)取、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購(gòu)，根據(jù)部門領(lǐng)用情景，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作：上半年共書寫會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)20余份，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習(xí)到的知識(shí)。
作為公司的一名員工，我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，僅有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí)，同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、下半年工作計(jì)劃。
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在下半年工作中，我將進(jìn)取協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開(kāi)展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自我的一份力量。
物流公司員工半年總結(jié)篇六
2015年，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心和幫助下，本人認(rèn)真學(xué)_和文化業(yè)務(wù)知識(shí)，時(shí)刻用規(guī)章制度約束自己的言行，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，盡己所能，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是加強(qiáng)_學(xué)習(xí)。按照_堅(jiān)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精通的要求，我始終以提高自身素質(zhì)為目標(biāo)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高自身的思想_素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。一年來(lái)，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式，結(jié)合辦公室和機(jī)關(guān)支部的學(xué)習(xí)計(jì)劃，積極參加局機(jī)關(guān)和支部組織開(kāi)展的各類_、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)_“_”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆四中、五中全會(huì)等內(nèi)容，深入領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，增強(qiáng)了_敏銳性，增強(qiáng)了實(shí)踐“_”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，進(jìn)一步堅(jiān)定了_主義信念，加快了向黨組織靠攏的步伐。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)。把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)作為搞好本職工作的立足點(diǎn)和突破口，做到在學(xué)習(xí)中提高，以實(shí)際需求增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，不斷提高業(yè)務(wù)理論水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)處理能力。認(rèn)真學(xué)_、全省經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的責(zé)任感和緊迫感。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不懈努力，業(yè)務(wù)理論知識(shí)更加全面，業(yè)務(wù)能力有了進(jìn)一步的提高。三是自覺(jué)履行崗位工作職責(zé)，努力完成本職工作任務(wù)。
在工作中，注意認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各基層單位工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，能夠按時(shí)完成任務(wù)。
四是遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志。在工作中能夠自覺(jué)遵守工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，不擅離工作崗位;能夠尊重老同志，虛心求教，關(guān)心其他同志，熱情幫助;能夠積極配合其他部門共同完成工作任務(wù)。
回顧一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)雖然取得了一定的成績(jī)，也還存在著很多不足之處。如，開(kāi)創(chuàng)性的工作開(kāi)展的不多，個(gè)別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，公文寫作能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，這些問(wèn)題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)改進(jìn)。本人決心，在今后的工作中，更加刻苦地學(xué)習(xí)，加倍努力地工作，力爭(zhēng)取得更大的進(jìn)步，取得更好的成績(jī)。
物流公司員工半年總結(jié)篇七
光陰似箭，一晃一年多的物流客服工作結(jié)束了，工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。以下是我一年的工作總結(jié)。
嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識(shí)上，使理論水平變得更簡(jiǎn)單。
一直負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握?qǐng)?bào)關(guān)申報(bào)、倉(cāng)單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)，成為資料組的全能的資料員。做好報(bào)關(guān)單的申報(bào)、打印。報(bào)關(guān)資料的派發(fā)，入倉(cāng)單的修改、打印，入倉(cāng)單的資料補(bǔ)充(商品編碼及副計(jì)量)，工作量的統(tǒng)計(jì)錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的.黃單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā)。報(bào)關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài))，應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報(bào)關(guān)單、入倉(cāng)單和出倉(cāng)單。
由于剛開(kāi)始經(jīng)驗(yàn)不足，我在工作過(guò)程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)。比如：報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào)，開(kāi)始工作時(shí)速度較慢等，總體來(lái)看，在這段時(shí)間的客服工作中，我經(jīng)過(guò)不懈努力取得了一些成績(jī)和進(jìn)步：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗(yàn);對(duì)公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識(shí)和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問(wèn)題的警覺(jué)性并及時(shí)加以解決的能力;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通。
單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作，審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對(duì)比無(wú)誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對(duì)于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問(wèn)題，與客戶進(jìn)行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶，針對(duì)不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識(shí)和廣泛的信息來(lái)源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
物流公司員工半年總結(jié)篇八
時(shí)光飛逝，進(jìn)入公司工作年了。原先業(yè)務(wù)不太熟悉，但經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月的工作鍛煉中，得到了很多?，F(xiàn)從以下幾部分講：
我是公司的倉(cāng)庫(kù)保管員：我是年進(jìn)入公司工作的，作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開(kāi)始，因?yàn)樵诮?jīng)貿(mào)山九有信賴，勤勉，發(fā)展。
1：人力的安排。
我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。
2：合理的休息。
在出口裝箱時(shí)，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋，很滑，裝箱時(shí)不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內(nèi)，一會(huì)兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的狀況下，作業(yè)效率就不受影響了。
3：人員的培訓(xùn)和提高。
雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定，及客戶對(duì)我們的要求，這樣有利于我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。
做好倉(cāng)庫(kù)的管理，貨物的入出庫(kù)作業(yè)，日常保管，倉(cāng)庫(kù)清理工作，把好庫(kù)存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。
a：易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式。
b：貨物堆放不要超過(guò)托盤，不要超高堆放，要注意“五距。
c：貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù))。
d：堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出，對(duì)于頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫(kù)存差異。
e：持續(xù)倉(cāng)庫(kù)的整潔，地面的清潔，通道的順暢。
主要有：
1：部品的入庫(kù)作業(yè)。
2：部品的出庫(kù)作業(yè)。
1：成品/出口品的入庫(kù)作業(yè)。
相對(duì)于部品，成品/出口品的入庫(kù)比較方便，但還要注意點(diǎn)數(shù)，個(gè)性是產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫(kù)時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫(kù)時(shí)在工廠被盜)所以必須要留意仔細(xì)。入庫(kù)堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期，便于“先進(jìn)先出原則”
2：成品/出口品的出庫(kù)作業(yè)。
成品/出口品在出庫(kù)時(shí)根據(jù)定單或出口裝箱單出庫(kù)，必須要堅(jiān)持“先進(jìn)先出”原則，個(gè)性在出口方面。還有出口時(shí)，裝箱單上的箱號(hào)和封號(hào)要填寫正確，并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱，最好讓集卡司機(jī)進(jìn)來(lái)時(shí)把箱號(hào)和封號(hào)與“設(shè)備交接單”上的對(duì)一下，是否一致。
為了做到先進(jìn)先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫(kù)的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫(kù)時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷帳，并記錄余數(shù)。
倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有設(shè)備：
倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，持續(xù)其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修，還要安全用電。
倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每一天要清理倉(cāng)庫(kù)，清潔地面，持續(xù)衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù)，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
第五部分：自我學(xué)習(xí)和總結(jié)。
每一天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)潛力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專業(yè)技能;交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí)，很欣慰的'是：在取的了國(guó)際貨代資格證后，這次通過(guò)了報(bào)檢員資格考試。所以今年又報(bào)了報(bào)關(guān)員考試。
我想通過(guò)工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步，愿我和公司共同發(fā)展，共同進(jìn)步。
補(bǔ)充：
上面是工作總結(jié)，下面是工作計(jì)劃：
2.產(chǎn)品出庫(kù)會(huì)把好復(fù)核關(guān)，對(duì)于出庫(kù)產(chǎn)品，倉(cāng)庫(kù)務(wù)必嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對(duì)客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量定好，標(biāo)志清楚，并向送貨員移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的損害。
年倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的狀況，合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫(kù)計(jì)劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲(chǔ)存計(jì)劃，保證客戶第一時(shí)間里拿到貨物，有個(gè)滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。
4.倉(cāng)庫(kù)會(huì)按照安全、方便、節(jié)約的原則，合理利用倉(cāng)容、庫(kù)房，貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲?、垛距、分層。產(chǎn)品出庫(kù)按照先進(jìn)庫(kù)的先出，有效期在前的先出的原則辦理。
5.對(duì)于客戶的退貨產(chǎn)品回倉(cāng)，以對(duì)應(yīng)的采購(gòu)?fù)素泦螢槭論?jù)收貨，倉(cāng)庫(kù)核對(duì)貨單無(wú)誤后開(kāi)具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單，注明原采購(gòu)單號(hào)，并經(jīng)辦事處主管審核生效后回到總部調(diào)換或退貨，持續(xù)客戶能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品。
6.倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉(cāng)儲(chǔ)條件，對(duì)儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排適宜的場(chǎng)所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)全年無(wú)事故，對(duì)客戶帶給一流的服務(wù)。
1.協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制，與柳市倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。
2.倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區(qū)管理，分級(jí)負(fù)責(zé)的制度，明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)域的倉(cāng)庫(kù)安全，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度，掌握各種安全知識(shí)和技能。
3.加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收及清潔，安全工作，確保準(zhǔn)確無(wú)誤，加深對(duì)公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，對(duì)客戶所咨詢的問(wèn)題所提必答。
4.往后加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)每周、月的清潔力度，持續(xù)庫(kù)容整潔，美觀、防潮。
5.努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對(duì)產(chǎn)品各型號(hào)的認(rèn)識(shí)，爭(zhēng)取做到成為優(yōu)秀的管理隊(duì)伍成員之一。
物流公司員工半年總結(jié)篇九
20__年上半年以來(lái)，以擴(kuò)大開(kāi)放、進(jìn)位趕超、綠色崛起為動(dòng)力，深入實(shí)施“主攻項(xiàng)目、決戰(zhàn)兩區(qū)、做大總量、加快集聚”發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持工業(yè)招商，兼顧抓好現(xiàn)代服務(wù)業(yè)第三產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的招商，積極引導(dǎo)鼓勵(lì)客商落戶，為發(fā)展壯大我區(qū)開(kāi)放經(jīng)濟(jì)工作增添新的活力。半年來(lái)，我辦在區(qū)委、區(qū)政府的工作部署和要求下，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，對(duì)省重點(diǎn)項(xiàng)目——商貿(mào)物流中心項(xiàng)目建設(shè)快速發(fā)展打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)；對(duì)物流業(yè)稅收取得了階段性較好的成績(jī)?，F(xiàn)就上半年工作總結(jié)如下：
一是科學(xué)計(jì)劃，取得較好成績(jī)。
年初伊始，區(qū)委、區(qū)政府高度重視，把發(fā)展貨運(yùn)物流業(yè)作為重中之重工作來(lái)抓。區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次親自主持召開(kāi)工作布置會(huì)、調(diào)度會(huì)，親自布置加快物流業(yè)發(fā)展各項(xiàng)工作。由于我區(qū)物流發(fā)展起步晚，工作難度大，但通過(guò)多方努力，今年上半年又取得了突破性的進(jìn)度，新增規(guī)模性自開(kāi)票道路運(yùn)輸企業(yè)2家，目前為止有6家自開(kāi)票納稅企業(yè)，新增車輛55輛，新增運(yùn)力598.46噸，貨運(yùn)總噸位比上年同期增長(zhǎng)24%。
二是強(qiáng)化措施，大力推進(jìn)園區(qū)建設(shè)。
通過(guò)招商引資，商貿(mào)物流中心由實(shí)業(yè)有限公司在區(qū)鎮(zhèn)投資建設(shè)，主要建設(shè)內(nèi)容包括總建筑面積42萬(wàn)平方米。主要建設(shè)各類倉(cāng)庫(kù)，建筑面積9萬(wàn)平方米；物流配送中心建筑面積7萬(wàn)平方米；農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流中心建筑面積3萬(wàn)平方米；日常消費(fèi)品交易市場(chǎng)建筑面積5萬(wàn)平方米；旅游產(chǎn)品交易中心建筑面積2萬(wàn)平方米；精品展示區(qū)建筑面積4萬(wàn)平方米；汽車服務(wù)中心建筑面積5萬(wàn)平方米；停車場(chǎng)建筑面積3萬(wàn)平方米；商務(wù)服務(wù)中心建筑面積2萬(wàn)平方米；其他配套服務(wù)設(shè)施，建筑面積2萬(wàn)平方米?？偼顿Y10億元。
今年上半年，項(xiàng)目已完成備案、環(huán)評(píng)、用地預(yù)審等前期工作，用地預(yù)審確定的用地規(guī)模為680畝。
上半年園區(qū)建設(shè)報(bào)省發(fā)改委批復(fù)立項(xiàng)后，并爭(zhēng)取了省重點(diǎn)工程調(diào)度287個(gè)項(xiàng)目之一。上半年已完成：
1、園區(qū)土地一期268.522畝的征用工作；
2、二期土地已完成測(cè)量、確權(quán)、簽訂協(xié)議等工作；
下半年完成：
1、一期土地報(bào)批“招、拍、掛”工作和二期土地的征用工作；
2、水、電進(jìn)園區(qū)；
3、園區(qū)內(nèi)桿線遷移等；
4、完成一期林地報(bào)批面積262畝和園區(qū)一期動(dòng)工建設(shè)，在土地正常供給的情況下力爭(zhēng)完成一期主體工程的30%。
三是真抓實(shí)干，保障任務(wù)順利完成。
全區(qū)貨運(yùn)物流業(yè)稅收由去年全年的407萬(wàn)元增加到今年上半年3893.75萬(wàn)元，貨運(yùn)物流業(yè)稅收比上年同期增長(zhǎng)1914%，其中我局完成貨運(yùn)稅收241.33萬(wàn)元。為促進(jìn)我區(qū)貨運(yùn)物流業(yè)發(fā)展，我區(qū)出臺(tái)了《關(guān)于印發(fā)區(qū)貨運(yùn)物流業(yè)稅收獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、關(guān)于印發(fā)區(qū)20_貨運(yùn)物流業(yè)考核獎(jiǎng)勵(lì)試行辦法的通知等鼓勵(lì)貨運(yùn)物流業(yè)的發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)措施，從稅收獎(jiǎng)勵(lì)、運(yùn)力引進(jìn)等方面給予貨運(yùn)企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)，很大程度上促進(jìn)了我區(qū)貨運(yùn)物流業(yè)的發(fā)展。
推進(jìn)我區(qū)道路、水路物流業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)建議：
由于我區(qū)道路、水路貨運(yùn)物流業(yè)發(fā)展起步晚、總量少、發(fā)展經(jīng)驗(yàn)不足等特殊情況，沒(méi)有充分發(fā)揮鐵路、公路、水路聯(lián)通的優(yōu)勢(shì)，道路、水路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展沒(méi)有充分抓住機(jī)遇，經(jīng)驗(yàn)不足，企業(yè)發(fā)展很大方面存在一定的困擾等。建議交警、運(yùn)管、海事、港航等部門在政策允許的條件下，為我區(qū)辦理企業(yè)注冊(cè)準(zhǔn)入，有關(guān)政策扶持，車輛、船舶入戶手續(xù)等方面給予最大的支持，建議在我區(qū)商貿(mào)物流中心北面邊規(guī)劃建設(shè)一規(guī)模碼頭，利用黃金水道實(shí)施水陸聯(lián)通，進(jìn)一步促進(jìn)我區(qū)物流業(yè)快速發(fā)展。
今年以來(lái)我區(qū)物流業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展階段?，F(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)是我區(qū)新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，“十二五”規(guī)劃實(shí)施以來(lái)，為推動(dòng)我區(qū)現(xiàn)代物流業(yè)更好更快發(fā)展，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，充分發(fā)揮我區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。
汽車貨運(yùn)物流業(yè)是促進(jìn)財(cái)政增長(zhǎng)、部門增效、農(nóng)民增收、城市增容、就業(yè)增崗的重要產(chǎn)業(yè)，對(duì)于調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量具有十分重要的作用。
為加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)幫扶、形成合力發(fā)展。實(shí)行區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)幫扶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)責(zé)任幫扶，涉運(yùn)部門行業(yè)幫扶，區(qū)直單位結(jié)對(duì)幫扶。全區(qū)各部門各單位都把發(fā)展貨運(yùn)物流作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，進(jìn)一步加大幫扶力度，提升服務(wù)水平，提高辦事效率，為貨運(yùn)物流企、產(chǎn)業(yè)開(kāi)辟綠色通道。
在下半年工作中我辦堅(jiān)持不懈的進(jìn)行“兩手抓”即一手抓貨運(yùn)業(yè)發(fā)展和稅收；一手抓物流園區(qū)建設(shè)和管理。抓好貨運(yùn)業(yè)是為了促進(jìn)物流園建設(shè)的前提；抓好物流園建設(shè)是為了貨運(yùn)業(yè)的發(fā)展；努力開(kāi)拓出一條具有自己風(fēng)格特色的道路。
重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)對(duì)我區(qū)的發(fā)展至關(guān)重要，抓重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，就是抓根本、抓一個(gè)地方發(fā)展的.支撐力。感謝全區(qū)各級(jí)各有關(guān)部門各盡其責(zé)，通力合作，開(kāi)通重點(diǎn)項(xiàng)目審批的“綠色通道”，搞好服務(wù)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目用地、用電、用水、環(huán)保、融資、工農(nóng)關(guān)系等方面的困難和問(wèn)題，確保了商貿(mào)物流中心——省重點(diǎn)項(xiàng)目招得進(jìn)、留得住、建得快、開(kāi)得好。
物流公司員工半年總結(jié)篇十
總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時(shí)，要通過(guò)調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。以下是小編整理的物流公司半年工作總結(jié)范文5篇，歡迎大家借鑒與參考!
光陰似箭，一晃半年多的物流客服工作結(jié)束了，工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。以下是我上半年的工作總結(jié)。
一、嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度。
嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識(shí)上，使理論水平變得更簡(jiǎn)單。
二、做好資料申報(bào)和單證客服工作。
一直負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握?qǐng)?bào)關(guān)申報(bào)、倉(cāng)單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)，成為資料組的全能的資料員。做好報(bào)關(guān)單的申報(bào)、打印。報(bào)關(guān)資料的派發(fā)，入倉(cāng)單的修改、打印，入倉(cāng)單的資料補(bǔ)充(商品編碼及副計(jì)量)，工作量的統(tǒng)計(jì)錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā)。報(bào)關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài))，應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報(bào)關(guān)單、入倉(cāng)單和出倉(cāng)單。
由于剛開(kāi)始經(jīng)驗(yàn)不足，我在工作過(guò)程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)。比如：報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào)，開(kāi)始工作時(shí)速度較慢等，總體來(lái)看，在這段時(shí)間的客服工作中，我經(jīng)過(guò)不懈努力取得了一些成績(jī)和進(jìn)步：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗(yàn);對(duì)公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識(shí)和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問(wèn)題的警覺(jué)性并及時(shí)加以解決的能力;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通。
三、審核報(bào)關(guān)資料并在工作做到及時(shí)準(zhǔn)確。
單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作，審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對(duì)比無(wú)誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對(duì)于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問(wèn)題，與客戶進(jìn)行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶，針對(duì)不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識(shí)和廣泛的信息來(lái)源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
通過(guò)上半年物流客服工作的完成，讓我了解一個(gè)快遞公司的工作流程，一個(gè)客服人員的工作，接觸了快遞物流領(lǐng)域。所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷，現(xiàn)對(duì)上半年工作加以總結(jié)。
一、輔助公司客服做月結(jié)。
快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運(yùn)費(fèi)，每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中。x與當(dāng)?shù)氐脑S多單位企業(yè)有長(zhǎng)期合作，x公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié)，即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的費(fèi)用總和，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對(duì)，若出現(xiàn)核對(duì)不一致的情況，則要找出錯(cuò)誤記錄，漏記的快件單號(hào)，核對(duì)一致后，在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來(lái)，按區(qū)域劃分，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。
在上半年里，我將面單按公司名稱分類，一直按著計(jì)算器算出各大公司的快遞費(fèi)用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確保正確。這是很費(fèi)心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過(guò)程，在按公司名稱整理面單的過(guò)程，用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過(guò)程都有可能出錯(cuò)，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果，所以會(huì)比較勞神勞力。
二、處理問(wèn)題件。
作為客服人員，要及時(shí)處理問(wèn)題件。對(duì)于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說(shuō)明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件，若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件，客服就要向客戶說(shuō)明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。對(duì)于所有的問(wèn)題件，要將情況上報(bào)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并將收件問(wèn)題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。
發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對(duì)于破包件，確定重量沒(méi)少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對(duì)于電話號(hào)碼錯(cuò)誤的情況，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過(guò)x通知給發(fā)出問(wèn)題的站點(diǎn)客服，客服及時(shí)做處理。對(duì)于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
三、上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)。
x其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí)，經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)員用x掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開(kāi)始派件后，客服人員將x數(shù)據(jù)上傳到全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，得出有發(fā)無(wú)到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至x討論群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。
四、接電話，服務(wù)客戶。
有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問(wèn)一些情況，例如x公司的收費(fèi)計(jì)算方式，x能否派送到指定區(qū)域，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題要查找電腦上全國(guó)最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問(wèn)。收件人或寄件人打電話進(jìn)來(lái)查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收，對(duì)于這類問(wèn)題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語(yǔ)，有的客戶不愿自提快件同時(shí)會(huì)對(duì)快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對(duì)客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進(jìn)來(lái)催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件，這些情況頻繁出現(xiàn)，一個(gè)人會(huì)忙不過(guò)來(lái)，所有在處理這些問(wèn)題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和耐力。
20_年上半年轉(zhuǎn)眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，20_年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它任務(wù)。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧這半年總結(jié)。
一、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
二、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方法;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)公司的良好形象。
三、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
四、工作中的不足與今后的努力方向。
半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
面對(duì)箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立公司的良好形象。
回顧第二季度的工作，寫出自己這段時(shí)間來(lái)的工作總結(jié)，主要有以下幾條：
一、倉(cāng)庫(kù)保管員的工作。
1、配合部門同事負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)缸配件上油、防銹及除銹工作及各項(xiàng)記錄工作;。
2、配合部門同事負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)缸配件的入庫(kù)、出庫(kù)工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序做好各項(xiàng)工作及記錄。各類材料的發(fā)出，采用先進(jìn)先出法。
3、配合部門同事負(fù)責(zé)手動(dòng)壓機(jī)配件的入庫(kù)、出庫(kù)工作。
4、配合缸裝配車間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫貨位卡，核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，改正。
5、做好各類物料的日常核查工作，對(duì)各類庫(kù)存物資進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬、物、卡三者一致。
6、倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)工作必須嚴(yán)格按照5s要求。
二、倉(cāng)庫(kù)收貨員的工作。
1、配合同事負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)收貨員的工作。物料進(jìn)倉(cāng)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員必須憑送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫(kù)手續(xù);拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫(kù)。
2、入庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格證件等項(xiàng)目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí)，不得辦理入庫(kù)手續(xù)。經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時(shí)必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。
3、收料單的填開(kāi)必須正確完整，供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與發(fā)票單位一致。
4、物料進(jìn)倉(cāng)后，應(yīng)及時(shí)下轉(zhuǎn)。
三、sap系統(tǒng)操作。
1、學(xué)習(xí)倉(cāng)庫(kù)migo收貨及退貨。
四、配合其他的工作。
1、柱塞及拉桿的入庫(kù)，領(lǐng)料工作及做好相關(guān)記錄;。
2、進(jìn)口物料的開(kāi)箱入庫(kù)、領(lǐng)料工作及做好相關(guān)記錄;。
3、協(xié)助同事做好盤點(diǎn)工作;庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。
4、配合保管員做好出庫(kù)、退貨、搬運(yùn)工作。倉(cāng)庫(kù)是學(xué)校首先要認(rèn)識(shí)自己，擺正自己的位置、有思想、不斷進(jìn)取、嚴(yán)格要求自己，提高自己的職業(yè)知識(shí)水平。
以上為本人工作總結(jié)，由于個(gè)人時(shí)間、水平有限，總結(jié)可能不太周全，不足之處敬請(qǐng)指正。
自從__年5月進(jìn)入公司，學(xué)會(huì)了很多東西，也適應(yīng)了很多東西。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，同時(shí)也是一個(gè)收獲的過(guò)程。
剛進(jìn)入公司，感覺(jué)自己就像是一個(gè)毛頭小孩子一樣，對(duì)一切未知的事情是那么的好奇，做事情又是那么的謹(jǐn)慎，學(xué)著在陌生的環(huán)境里去適應(yīng)生活，適應(yīng)工作，希望自己能以最快的速度融入這個(gè)集體。
由于剛接觸新的工作，對(duì)工作內(nèi)容和性質(zhì)還不是很了解，所見(jiàn)每天會(huì)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的事情。剛工作的時(shí)候，感覺(jué)這份工作是挺乏味的，也挺折磨人的。但是仔細(xì)的琢磨一下，其實(shí)里面要學(xué)習(xí)的東西也是很多的，自己對(duì)這個(gè)工作還不了解，對(duì)這個(gè)行業(yè)也還了解的很少。所以自己想以最快的速度去接受這個(gè)工作，希望能盡快的完成工作并且也做出自己的成績(jī)。
開(kāi)始正式工作的時(shí)候，先了解一些貨代方面的單證之類的東西。還要幫著跑單師傅去送一些資料，這個(gè)過(guò)程是了解貨代操作流程和貨代單證的最佳時(shí)機(jī)，同時(shí)也是去接觸同行，了解同行工作模式的好機(jī)會(huì)。自己都會(huì)小心的完成每一個(gè)交待的任務(wù)，想讓自己做的最好一些。
接下來(lái)之后，會(huì)讓我們這些新手去了解一些國(guó)際航線，國(guó)際港口，以及船公司的相關(guān)信息，還有就是國(guó)際相關(guān)的運(yùn)費(fèi)問(wèn)題。這些知識(shí)也都是最基礎(chǔ)的知識(shí)，然而也只有將這些最基本的知識(shí)都做好了之后，才會(huì)對(duì)發(fā)展業(yè)務(wù)起到優(yōu)良的作用。所有的同事都在努力的去學(xué)習(xí)這些有含量的東西。
在然后我們也開(kāi)始試著聯(lián)系客戶了。開(kāi)始是公司給我們一些合作過(guò)客戶的聯(lián)系方法，我們會(huì)在過(guò)去打電話開(kāi)發(fā)成自己的新客戶，并能繼續(xù)合作。我們也會(huì)在網(wǎng)上找一些公司黃頁(yè)，按照上面的聯(lián)系方法過(guò)去聯(lián)系客戶，這個(gè)過(guò)程也是很耐人尋味的，很枯燥，卻也很刺激。經(jīng)常被拒絕，有的時(shí)候甚至還沒(méi)開(kāi)口介紹就背對(duì)方掛掉電話了。漸漸地由剛開(kāi)始打電話還比教緊張變的也開(kāi)始有技巧了，這就是自己進(jìn)步的過(guò)程。隨著電話聯(lián)系的多了，客戶的數(shù)量也慢慢的有了起色。然后客戶多了之后，我們又在若干的客戶當(dāng)中篩選有可能合作下來(lái)的客戶，分析客戶，了解客戶的需求，并及時(shí)的跟進(jìn)問(wèn)過(guò)價(jià)格的客戶，這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是重點(diǎn)功課，也是必備的事情。希望能通過(guò)自己的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)愿望。
物流公司員工半年總結(jié)篇十一
建立合理的倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存計(jì)劃，根據(jù)生產(chǎn)情況和保證客戶需求的同時(shí)，節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。
1.倉(cāng)儲(chǔ)方案：
(1)針對(duì)原材料，采取一次性采購(gòu)、分月送貨的方式，不僅節(jié)約采購(gòu)成本，而且可以節(jié)省倉(cāng)庫(kù)空間，節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。
(2)針對(duì)產(chǎn)成品，客戶有需要就馬上發(fā)貨，縮短儲(chǔ)存時(shí)間，減少庫(kù)存費(fèi)用。
(3)針對(duì)半成品，由于生產(chǎn)完畢就立即轉(zhuǎn)入下一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，可以不入半成品庫(kù)，只需辦理出入庫(kù)手續(xù)，因而不需向第三方物流公司租用半成品庫(kù)，也即不發(fā)生儲(chǔ)存費(fèi)用。
2.倉(cāng)儲(chǔ)方案分析總結(jié)。
(1)原材料倉(cāng)儲(chǔ)方面，實(shí)際支出與計(jì)劃支出是相等的，原因在于，保證原材料的儲(chǔ)存量在自有倉(cāng)庫(kù)的可容納量的范圍內(nèi)，只要保證了這一點(diǎn)，就不必租用倉(cāng)庫(kù)，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點(diǎn)，與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系，保證到貨率高達(dá)100，而且，與第三方物流公司簽署合同，保證每月運(yùn)輸，使運(yùn)回來(lái)的'原材料能盡快的投入生產(chǎn)，不必占用庫(kù)存，也不會(huì)造成多余的庫(kù)存，從而避免占用資金，加大費(fèi)用支出。
(2)在產(chǎn)成品方面，實(shí)際支出大于計(jì)劃支出，原因在于，計(jì)劃每個(gè)季度結(jié)束即向客戶發(fā)貨，但由于接收不到客戶訂單，以致產(chǎn)成品庫(kù)存至年末，使實(shí)際庫(kù)存支出大于計(jì)劃支出。
1.運(yùn)輸戰(zhàn)略。
建立完善的物流配送體系，保證按客戶的需要及時(shí)準(zhǔn)確的配送貨物，也使原材料及時(shí)送達(dá)以保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行，通過(guò)衡量成本費(fèi)用和服務(wù)水平，確定了以下幾種配送方式：
(1)與第三方物流有限公司建立了深厚的關(guān)系，保證貨物準(zhǔn)時(shí)裝車發(fā)出，以公路、鐵路和水路相結(jié)合建立我公司的物流配送體系。良好的合作關(guān)系是我們接下來(lái)所進(jìn)行的各項(xiàng)工作都帶了很大的便利。
(2)針對(duì)原材料的運(yùn)輸，針對(duì)實(shí)際情況確定鐵路和水路運(yùn)輸，原因是第一，單位價(jià)格比較便宜;第二，雖然運(yùn)輸時(shí)間比公路運(yùn)輸要長(zhǎng)，但并不存在貨物保鮮問(wèn)題。綜合兩個(gè)原因，選用鐵路或水路運(yùn)輸原材料。并且，進(jìn)行一年期的運(yùn)輸合同簽訂，建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。
(3)針對(duì)產(chǎn)成品，若是本地客戶，因?yàn)橹挥斜镜剡\(yùn)輸，因此只能選用公路運(yùn)輸;若是國(guó)內(nèi)客戶，則選用單位成本較低的水路運(yùn)輸。
2.實(shí)施情況分析。
在年初所做的運(yùn)輸費(fèi)用預(yù)測(cè)與實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用相比，實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用會(huì)相對(duì)少一些，運(yùn)輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)約差。而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通，不斷優(yōu)化運(yùn)輸線路，運(yùn)輸方式，尤其是把運(yùn)輸批次和運(yùn)輸數(shù)量時(shí)間優(yōu)化調(diào)配，使得運(yùn)輸最大程度形成整車運(yùn)輸，充分利用資源，不浪費(fèi)絲毫運(yùn)輸空間，所以出現(xiàn)零擔(dān)運(yùn)輸情況較少，減低了運(yùn)輸費(fèi)用?？偟膩?lái)說(shuō)運(yùn)輸工作做得還是比較成功。
物流部erp系統(tǒng)依靠物流平臺(tái)實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)erp無(wú)縫對(duì)接，以系統(tǒng)的方法管理物流作業(yè)，以現(xiàn)代信息技術(shù)為支持，通過(guò)對(duì)指令信息獲取、商務(wù)協(xié)同、倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸執(zhí)行、過(guò)程跟蹤和控制等物流執(zhí)行要素的系統(tǒng)集成，構(gòu)建信息流、商務(wù)流、作業(yè)流及資金流高度協(xié)同的作業(yè)系統(tǒng)，從而在保證及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)運(yùn)基礎(chǔ)上，盡可能大的提高運(yùn)載量，降低費(fèi)用。盡管如此，物流部還是有些問(wèn)題一直未解決：
1.庫(kù)房現(xiàn)有倉(cāng)儲(chǔ)面積不足。
2.生產(chǎn)部委托發(fā)運(yùn)單送遞不及時(shí)，且經(jīng)常有漏單情況。
3.生產(chǎn)部常出現(xiàn)委托發(fā)運(yùn)單貨物數(shù)量、種類與實(shí)際貨物不符。
4.搬運(yùn)部搬運(yùn)貨物時(shí)優(yōu)先搬運(yùn)柜子，與發(fā)貨員安排的發(fā)貨順序沖突。
5.搬運(yùn)部搬貨時(shí)未按項(xiàng)目工程分開(kāi)擺放，給發(fā)貨帶來(lái)麻煩。
6.利用不夠充分。
7.結(jié)算程序繁瑣。
物流公司員工半年總結(jié)篇十二
回顧近半年的工作，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
我所在的部門是物流部，首先在20xx年這個(gè)及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到非常的開(kāi)心以及自豪，我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力，同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。
在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，個(gè)人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問(wèn)題，通過(guò)查閱資料、詢問(wèn)同事能夠獨(dú)立解決，所以這方面很有自信的;在過(guò)去的一年里自身還是存在一些問(wèn)題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對(duì)待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位，自己感覺(jué)還是有點(diǎn)欠缺，這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉，多多改進(jìn)。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應(yīng)新的工作崗位之余，希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，樹(shù)立辦公室的良好形象。
1.請(qǐng)公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等，這樣也會(huì)提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。
2.希望20xx年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。
物流公司員工半年總結(jié)篇十三
公司從提高企業(yè)內(nèi)部素質(zhì)，占領(lǐng)物流市場(chǎng)，提升服務(wù)質(zhì)量，發(fā)展現(xiàn)代物流的戰(zhàn)略角度，致力于品牌建設(shè)，把品牌建設(shè)作為提升企業(yè)實(shí)力的重要環(huán)節(jié)。在社會(huì)上公司利用商會(huì)，物流會(huì)等載體，并參加政府、街道等各類會(huì)議，推進(jìn)我們的品牌，讓客戶認(rèn)識(shí)，認(rèn)真采取客戶的建議和要求。在公司內(nèi)部，我們堅(jiān)持質(zhì)量第一，誠(chéng)信為本，規(guī)范為先，文明為道，以服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行《運(yùn)輸服務(wù)承諾》安全運(yùn)輸，延伸服務(wù)，贏得了客戶的滿意。讓品牌唱響全中國(guó)。
常抓安全生產(chǎn)，構(gòu)建企業(yè)安全環(huán)境。
公司嚴(yán)格落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的經(jīng)營(yíng)方針，堅(jiān)持“責(zé)任重于泰山，防范勝于救災(zāi)”從完善安全管理制度，抓好安全宣傳教育，加強(qiáng)設(shè)備安全檢查等方面入手，確保企業(yè)生產(chǎn)安全，努力構(gòu)建企業(yè)安全環(huán)境。達(dá)到了以安全保發(fā)展，制定了健全行之有效的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。全面提升并規(guī)范了員工的安全意識(shí)和安全行為。x年安全經(jīng)營(yíng)形勢(shì)總體穩(wěn)定，沒(méi)有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。
20x年公司在抓住市場(chǎng)機(jī)遇，以水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)持續(xù)發(fā)展為契機(jī)，努力發(fā)展現(xiàn)代物流，積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù)，加速實(shí)施專業(yè)人才培養(yǎng)，在精益管理，精準(zhǔn)考核的基礎(chǔ)上，通過(guò)強(qiáng)化市場(chǎng)開(kāi)拓，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，謀求合資合作，嚴(yán)格控制成本挖掘盈利潛力，在保證安全生產(chǎn)的同時(shí)，來(lái)保證明年公司經(jīng)營(yíng)不受沖擊。確保明年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的順利完成。
明年工作的展望。
1、近幾年市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得了顯著的成績(jī)。全市國(guó)有、城鄉(xiāng)集體企業(yè)改制任務(wù)已基本完成。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從原來(lái)的傳統(tǒng)絲綢、建材業(yè)為主，形成了以新型紡織、新型建材、醫(yī)藥化工、特色機(jī)電四大特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)為支柱、電子信息和環(huán)保產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的格局，先進(jìn)制造業(yè)占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值比重達(dá)到50%。全市年成交額超億元的市場(chǎng)有37家，擁有全國(guó)最大的童裝市場(chǎng)———中國(guó)織里商城和全省最大的實(shí)木地板和膠合板集散中心———建材市場(chǎng)。市經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定發(fā)展為公司水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)的健康、迅速發(fā)展提供了有力的支持。
2、區(qū)現(xiàn)有木地板生產(chǎn)企業(yè)380家，擁有中國(guó)馳名商標(biāo)22件;浙江省著名商標(biāo)11件;市著名商標(biāo)22件。木地板產(chǎn)業(yè)已成為區(qū)獨(dú)具特色的品牌產(chǎn)業(yè)，實(shí)木地板國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)到60%以上，銷量占全國(guó)半壁江山，成就了名副其實(shí)的“中國(guó)實(shí)木地板之都”。
400多家木制品加工企業(yè)中90%以上與水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)有不間斷的業(yè)務(wù)聯(lián)系，木制品企業(yè)的蓬勃發(fā)展為水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、市經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定增長(zhǎng)和物流基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，市近年物流業(yè)增長(zhǎng)速度迅猛，全市物流服務(wù)已基本涵蓋了干線運(yùn)輸、專業(yè)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)配送、港口碼頭和快件速遞等，更為我公司水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)提供了廣闊的市場(chǎng)發(fā)展前景。
20x年公司在發(fā)展中取得了一定的成績(jī)，但是榮譽(yù)屬于過(guò)去，未來(lái)需要“人”更加努力，在新形勢(shì)下一定要從全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的大局出發(fā)，進(jìn)一步增加前列意識(shí)，振奮精神創(chuàng)新破難，在各級(jí)政府及主管部門引導(dǎo)下，搶占市場(chǎng)先機(jī)，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，率先崛起，加快推進(jìn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，為明年“十二五”開(kāi)局打下良好基礎(chǔ)。
物流公司員工半年總結(jié)篇一
20__年上半年，后勤服務(wù)集團(tuán)以“_”重要思想為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，遵循和發(fā)揚(yáng)“學(xué)習(xí)、服務(wù)、創(chuàng)業(yè)、發(fā)展”的企業(yè)精神，緊緊圍繞“以服務(wù)求生存、以改革求發(fā)展、以管理求效益、以貢獻(xiàn)求支持”的戰(zhàn)略思想，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門的關(guān)心支持下，狠抓基礎(chǔ)管理，不斷改革創(chuàng)新、開(kāi)拓發(fā)展，很好完成了學(xué)校各項(xiàng)后勤服務(wù)和保障工作。
一、把握學(xué)校大力改善后勤設(shè)施條件的發(fā)展契機(jī)，“以人為本”，形成保障服務(wù)新平臺(tái)。
1、鼓樓校區(qū)學(xué)生新餐廳順利開(kāi)業(yè)。鼓樓校區(qū)學(xué)生新餐廳在膳食中心全體職工的艱苦努力下，于5月8日隆重開(kāi)業(yè)。新餐廳共分三層，平均每層有3000多平方米的建筑面積，每個(gè)餐廳可放置250張左右的餐桌，可同時(shí)容納3000人就餐。學(xué)生第一餐廳為風(fēng)味特色餐廳，引進(jìn)了大娘水餃，圖門燒烤、西餅、西北風(fēng)味等特色小吃，開(kāi)辟了川、粵、維揚(yáng)等多個(gè)菜系的菜肴，同時(shí)改變以往的供應(yīng)模式，將供應(yīng)時(shí)間調(diào)整為早晨7：00至晚上11：00;學(xué)生第二餐廳采取窗口供應(yīng)方式;學(xué)生第三餐廳則采用自選的供應(yīng)方式為學(xué)生提供快捷、方便的服務(wù);清真餐廳提供具有民族特色的清真菜肴。學(xué)生新餐廳的開(kāi)業(yè)，極大改善了我校師生員工的就餐環(huán)境，提供了新穎、方便的供應(yīng)方式，豐富了我校的伙食品種，其硬件設(shè)施、軟件建設(shè)都達(dá)到省內(nèi)一流，得到用餐者、同行的充分肯定。新餐廳開(kāi)業(yè)后，就餐人數(shù)也大幅上漲趨勢(shì)，每天營(yíng)業(yè)額比老餐廳多1.5萬(wàn)元，增幅為57%。
2、在物價(jià)持續(xù)上漲條件下，確?；锸彻?yīng)穩(wěn)定。開(kāi)學(xué)后，物價(jià)上漲的勢(shì)頭依舊不減，面對(duì)強(qiáng)烈的物價(jià)沖擊，后勤服務(wù)集團(tuán)及膳食中心從學(xué)校的穩(wěn)定大局出發(fā)，把保障師生員工的利益放在首位，采取有力措施，發(fā)揮集中采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)決執(zhí)行政府和學(xué)校所有主、副食品不漲價(jià)的精神，并通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理，降低經(jīng)營(yíng)成本，努力把虧損降到最少，為全省高校學(xué)生食堂工作做出了表率。
3、創(chuàng)建市級(jí)示范園的各項(xiàng)工作準(zhǔn)備就緒。上半年，幼教中心積極投入到市級(jí)示范園驗(yàn)收的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作中，以市級(jí)示范園的要求為指導(dǎo)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好幼兒園的一切工作：一方面加大硬件建設(shè)，更新改造教學(xué)場(chǎng)所，美化內(nèi)外部環(huán)境，使其更有利于幼兒的活動(dòng)與成長(zhǎng)。另一方面加強(qiáng)軟件的建設(shè)，狠抓教學(xué)科研與培訓(xùn)。作為鼓樓區(qū)落實(shí)《綱要》試點(diǎn)園，幼兒園共有38人(次)參加課題組研究，進(jìn)行54次教科研活動(dòng)，初步培養(yǎng)出一些能上特色課的教師，激勵(lì)了年輕教師迅速成長(zhǎng)。在鼓樓區(qū)教育局組織的視導(dǎo)中，全園教職工的表現(xiàn)獲得肯定，為下半年的驗(yàn)收打下了基礎(chǔ)。
4、大學(xué)生體育活動(dòng)中心投入運(yùn)行。在大學(xué)生體育活動(dòng)中心交付后的一個(gè)多月時(shí)間里，后勤服務(wù)集團(tuán)投入人力、物力，迅速完成各項(xiàng)籌備工作，于3月份投入運(yùn)行，先后開(kāi)放了乒乓球房、健身房、游泳館等場(chǎng)、館，為學(xué)校師生員工提供了一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的健身運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所。為能給大家提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更多樣的選擇，大學(xué)生體育活動(dòng)中心開(kāi)設(shè)了跆拳道、健身操等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，舉辦了游泳培訓(xùn)班，在做好各項(xiàng)服務(wù)工作的同時(shí)，獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
5、加強(qiáng)科學(xué)管理，克服電荒困難，保證了學(xué)校正常的教學(xué)科研活動(dòng)。今年夏天，南京市的電量缺口達(dá)到了歷史最高水平，南京市采取了各種限電措施。后勤服務(wù)集團(tuán)動(dòng)力中心為確保電荒時(shí)期學(xué)校教科研的正常進(jìn)行，加強(qiáng)峰谷監(jiān)控和供配電設(shè)備巡視，加強(qiáng)與市負(fù)控管理中心的聯(lián)系與溝通，通報(bào)負(fù)控定值，完成了學(xué)校近15項(xiàng)重大活動(dòng)的保電工作，并針對(duì)南京市因缺電而制訂的限電拉峰政策，根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，按輕重緩急制訂限電攔閘預(yù)案。此外，動(dòng)力中心進(jìn)一步加強(qiáng)能源管理，共查處竊電案例5起，追收罰款與拖欠水電費(fèi)171100元，解決了科技樓一期空調(diào)用電不交費(fèi)的問(wèn)題;今年水電費(fèi)收支與20__年同期相比綜合支出減少110726.61元;與財(cái)務(wù)處共同制定了“公共部分水電費(fèi)管理辦法”，公共部分水電費(fèi)分?jǐn)傁陆?22725.49元。
6、養(yǎng)建并重，進(jìn)一步美化校園環(huán)境。校園管理中心在加強(qiáng)兩校區(qū)校園環(huán)境衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護(hù)管理工作的基礎(chǔ)上，完成浦口校區(qū)醫(yī)院東內(nèi)側(cè)、學(xué)生宿舍五組團(tuán)東內(nèi)側(cè)、道路東側(cè)等近萬(wàn)平方米，明湖周邊8000余平方米，六食堂前3000余平方米等的草坪鋪植任務(wù)，總計(jì)上半年栽種喬灌木764棵，垂直綠化300棵，滿栽小灌木640m2，草坪21450m2。為進(jìn)一步掌握校園植物資源情況，校園管理中心完成兩校區(qū)全部喬、灌木等植物的'統(tǒng)計(jì)工作，繪制了圖文并茂的植物資源數(shù)據(jù)圖冊(cè)及數(shù)據(jù)庫(kù)。
7、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)服務(wù)的形象。工貿(mào)實(shí)業(yè)公司以“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”來(lái)強(qiáng)化職工的服務(wù)意識(shí)，微笑服務(wù)正逐步深入人心。浦口教育超市開(kāi)展了“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，超市與您零距離”的活動(dòng)，引進(jìn)了廠家免費(fèi)贈(zèng)送商品達(dá)一萬(wàn)元，通過(guò)勤工助學(xué)、意見(jiàn)征詢等方式拉近了超市與顧客的距離;鼓樓超市增設(shè)了加熱、打氣等免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，通過(guò)“陽(yáng)光工程”的商品介紹專欄，增加銷售的透明度，最大限度地讓利于顧客。
8、整頓浦口校區(qū)經(jīng)營(yíng)，規(guī)范校園商貿(mào)服務(wù)。為給浦口校區(qū)師生營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，在校區(qū)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，浦口分部狠抓經(jīng)營(yíng)秩序管理，努力做好后勤保障工作，樹(shù)立經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的新形象。一方面狠抓、推廣教育超市、招待所等正規(guī)經(jīng)營(yíng)的管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，另一方面對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)的“中心超市”進(jìn)行了關(guān)閉停業(yè)，對(duì)少數(shù)學(xué)生反映意見(jiàn)較大的水果店、學(xué)子書店等進(jìn)行了整頓。
9、以落實(shí)安全責(zé)任制與防范預(yù)案為基礎(chǔ)，加強(qiáng)公共安全管理。后勤服務(wù)集團(tuán)牢固樹(shù)立了“安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位，并把安全工作納入到日常工作中去，常抓不懈。開(kāi)學(xué)初，后勤服務(wù)集團(tuán)與各中心主任簽訂了公共安全責(zé)任書，各中心主任與部門經(jīng)理又簽訂了公共安全責(zé)任書，層層落實(shí)安全責(zé)任制，建立健全了安全責(zé)任體系，強(qiáng)化了安全責(zé)任意識(shí)。各中心還組織學(xué)習(xí)了學(xué)校預(yù)防和處置突發(fā)事件預(yù)案。上半年，后勤服務(wù)集團(tuán)聯(lián)系保衛(wèi)處為各中心總計(jì)配置了100只滅火器，并組織了安全大檢查，針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題予以及時(shí)整改，盡一切可能消除各種安全隱患。
二、狠抓基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化制度建設(shè)，改革管理手段，打造管理工作基礎(chǔ)平臺(tái)。
1、調(diào)整iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證方案，從實(shí)際出發(fā)，繼續(xù)推進(jìn)質(zhì)量認(rèn)證工作。
20__年，后勤服務(wù)集團(tuán)全面開(kāi)始了iso9000質(zhì)量管理工作，在積累了一定經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，后勤服務(wù)集團(tuán)于今年上半年重新調(diào)整了質(zhì)量體系的認(rèn)證方案，聘請(qǐng)資質(zhì)更好的南京白玉蘭質(zhì)量咨詢有限公司為后勤服務(wù)集團(tuán)推進(jìn)咨詢認(rèn)證工作，旨在以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求來(lái)對(duì)待后勤服務(wù)集團(tuán)的每一個(gè)服務(wù)行為、每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)以及每一個(gè)服務(wù)流程，嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)部管理，全面提升服務(wù)質(zhì)量與水平，為后勤服務(wù)集團(tuán)的高標(biāo)準(zhǔn)管理夯實(shí)了基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范管理體系。
20__年上半年，后勤服務(wù)集團(tuán)以規(guī)范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心，制定了《員工手冊(cè)》，發(fā)放到每位員工手中，組織員工學(xué)習(xí)，并監(jiān)督檢查落實(shí)情況，要求員工以手冊(cè)中的管理制度、行為規(guī)范來(lái)約束自己。后勤服務(wù)集團(tuán)修訂了《事業(yè)編制人員全員聘任上崗實(shí)施辦法(試行)》、《非正式用工管理規(guī)定》、《固定資產(chǎn)管理辦法》等文件，制定了《工資管理辦法》、《安全管理?xiàng)l例》、《印章管理規(guī)定》、《檔案管理制度》等內(nèi)部管理制度，完善了承諾制、違諾追究制、崗位責(zé)任制，實(shí)施了首接負(fù)責(zé)制，并將制度匯編成冊(cè)，使后勤服務(wù)集團(tuán)大部分工作做到了有制度可依，有規(guī)章可循。
3、籌備集團(tuán)網(wǎng)頁(yè)工作，積極建設(shè)集團(tuán)管理、溝通的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)越來(lái)越多地被運(yùn)用到了管理中來(lái)。今年上半年，后勤服務(wù)集團(tuán)為各中心正、副主任配置了電腦，要求正、副主任學(xué)會(huì)基本的電腦操作，為下一步的改革管理手段打下基礎(chǔ);另一方面積極籌備后勤服務(wù)集團(tuán)網(wǎng)頁(yè)工作和自動(dòng)化管理工作系統(tǒng)的構(gòu)建工作，搭建更快捷、更便利、更暢通的內(nèi)外溝通信息平臺(tái)，以此替換傳統(tǒng)的管理模式，以進(jìn)一步節(jié)約管理成本，提高工作效率，提升管理層次。
4、加強(qiáng)人才的引進(jìn)，為集團(tuán)持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
后勤服務(wù)集團(tuán)在充分調(diào)研、分析現(xiàn)有人力資源狀況的基礎(chǔ)上，結(jié)合后勤服務(wù)集團(tuán)的發(fā)展目標(biāo)，加強(qiáng)了人才引進(jìn)與儲(chǔ)備的力度。20__年上半年，后勤服務(wù)集團(tuán)共聘用12名大專以上應(yīng)屆畢業(yè)生，其中研究生兩名、本科生一名，實(shí)現(xiàn)了后勤服務(wù)集團(tuán)多年來(lái)研究生職工零的突破，為后勤服務(wù)集團(tuán)的后續(xù)發(fā)展輸入了新鮮血液。同時(shí)后勤服務(wù)集團(tuán)接受相關(guān)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生前來(lái)實(shí)習(xí)，為明年的人才選聘做好了充足的準(zhǔn)備。
5、著眼創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，大力加強(qiáng)職工培訓(xùn)。
一是擬定詳實(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃，后勤服務(wù)集團(tuán)和各中心根據(jù)計(jì)劃對(duì)現(xiàn)有干部職工進(jìn)行iso9000知識(shí)培訓(xùn)、管理知識(shí)培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，提高職工各方面的能力與素質(zhì);二是開(kāi)展學(xué)習(xí)調(diào)研活動(dòng)，向其他院校學(xué)習(xí)好的管理方法與管理經(jīng)驗(yàn)，尋找自身存在的問(wèn)題及解決的辦法，開(kāi)發(fā)創(chuàng)新潛能，不斷完善后勤服務(wù)集團(tuán)的管理方法，循序漸進(jìn)地加強(qiáng)后勤服務(wù)集團(tuán)的服務(wù)與發(fā)展能力。
6、以條為主，加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理。
財(cái)務(wù)中心根據(jù)后勤服務(wù)集團(tuán)部門延伸的思路，將浦口膳食中心、動(dòng)力中心、校園管理中心的核算與鼓樓膳食中心、動(dòng)力中心、校園管理中心對(duì)口合并，改變了以塊核算的辦法，實(shí)行以中心為單位的獨(dú)立核算，理順了關(guān)系;協(xié)助各中心加強(qiáng)應(yīng)收帳款的管理，確定了控制目標(biāo)，加快了資金的回收，減少了資金占用，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo);進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)分析，提高財(cái)務(wù)分析的質(zhì)量，并將財(cái)務(wù)分析列入常規(guī)工作;加強(qiáng)資金的調(diào)度和使用，發(fā)揮了資金的最大使用效益。
7、強(qiáng)化資產(chǎn)責(zé)任意識(shí)，防止學(xué)校資產(chǎn)流失。
開(kāi)學(xué)初，后勤服務(wù)集團(tuán)與各中心主任簽定了固定資產(chǎn)管理責(zé)任書，使各中心主任充分認(rèn)識(shí)到固定資產(chǎn)管理的重要性，強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)。隨著新餐廳的落成，學(xué)校為新餐廳投入了二百多萬(wàn)元的資產(chǎn)設(shè)備，后勤服務(wù)集團(tuán)組織人力對(duì)這部分資產(chǎn)進(jìn)行了清點(diǎn)，明確其使用地點(diǎn)與狀態(tài);同時(shí)根據(jù)固定資產(chǎn)管理規(guī)定，對(duì)原食堂的一些舊設(shè)備，組織了招標(biāo)拍賣，很好地防止了學(xué)校資產(chǎn)的流失。
8、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
后勤服務(wù)集團(tuán)本著“以人為本”的管理理念，上半年著重培育了“學(xué)習(xí)、服務(wù)、創(chuàng)業(yè)、發(fā)展”的企業(yè)精神并加強(qiáng)宣傳，使企業(yè)精神深植每位員工的心中，各中心在日常工作中，大力弘揚(yáng)了“爭(zhēng)創(chuàng)一流、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作和主人翁”的職工精神，進(jìn)一步激發(fā)了職工的工作熱情，在此基礎(chǔ)上成立書畫、攝影興趣小組，并多次開(kāi)展活動(dòng)，豐富全體職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)與員工組成“命運(yùn)共同體”。
三、積極發(fā)展市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
1、今年上半年，后勤服務(wù)集團(tuán)上下團(tuán)結(jié)一致、艱苦奮斗，繼續(xù)發(fā)掘與拓展新的校外市場(chǎng)，全力推動(dòng)后勤服務(wù)集團(tuán)事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，完成產(chǎn)值4800萬(wàn)元，其中膳食中心產(chǎn)值為20__余萬(wàn)元，運(yùn)輸中心為200余萬(wàn)元，蘭達(dá)監(jiān)理公司84萬(wàn)元。
2、接待中心認(rèn)真落實(shí)“抓管理、保服務(wù)、促營(yíng)銷、降成本、創(chuàng)效益”的15字經(jīng)營(yíng)方針，營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)較去年同期都有較大幅度增長(zhǎng)。1-6月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)790萬(wàn)元，凈利潤(rùn)達(dá)170萬(wàn)元。其中南苑客房滿房率75%，營(yíng)業(yè)額達(dá)180萬(wàn)元。
物流公司員工半年總結(jié)篇二
秋風(fēng)未盡，寒冬已至，忙碌的工作總是襯出時(shí)間的飛躍，轉(zhuǎn)瞬間201x這充滿劃時(shí)代意義的一年已經(jīng)敲響了告別的鐘聲。
回眸201x，雖然只是歷史長(zhǎng)卷中的淡淡一筆，但卻是二七大橋大豐收的季節(jié)，是所有二航人都值得驕傲與自豪的一年——20xx年5月主3#墩封頂，20xx年7月邊跨合攏，全橋橋面鋪設(shè)完成于20xx年9月，20xx年10月1日武漢二七長(zhǎng)江大橋勝利合攏。這些時(shí)間的印記恰是二七大橋員工艱苦奮斗的一個(gè)個(gè)里程碑，隨著橋面配套設(shè)施的有序施工和支架等輔助設(shè)施的拆除工作陸續(xù)展開(kāi)，20xx年也漸漸臨近尾聲。
20xx年二七大橋項(xiàng)目物資部繼續(xù)以物流中心和公司物資部為工作指導(dǎo)中心，以滿足項(xiàng)目部施工生產(chǎn)為根本目標(biāo)，本著貼心服務(wù)于項(xiàng)目部、打造物流中心精英團(tuán)隊(duì)的工作理念，物資部現(xiàn)場(chǎng)管理員、采購(gòu)員、倉(cāng)庫(kù)管理員和統(tǒng)計(jì)員在物資主管的悉心指導(dǎo)下通力協(xié)作，在20xx年得到領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)可的良好基礎(chǔ)上20xx年二七大橋項(xiàng)目物資部更是在項(xiàng)目部各部門中表現(xiàn)出物流中心工作隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
20xx年底到20xx年初由于局信息化建設(shè)進(jìn)程推動(dòng)，二七大橋被選作新的信息化工作平臺(tái)試點(diǎn)。齊瑞峰同志素有物流中心金牌統(tǒng)計(jì)員稱號(hào)，對(duì)新浪潮資金支付軟件和騰訊通費(fèi)用管理平臺(tái)軟件的迅速熟練操作，給信息化推廣人員留下了深刻印象。隨著20xx年時(shí)間的推移，新軟件步入實(shí)際應(yīng)用階段之后，張德祥部長(zhǎng)面對(duì)處理好供應(yīng)商資金和網(wǎng)上審批流程的規(guī)范性的雙重壓力，依然堅(jiān)持走信息化建設(shè)的道路，支持統(tǒng)計(jì)員的工作，工作過(guò)程中更是給予物資部同事細(xì)心的指導(dǎo)，二七大橋物資部的信息化建設(shè)進(jìn)程得到了局、公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志的一致認(rèn)可。
20xx年全年二七大橋項(xiàng)目物資部共完成采購(gòu)總額——元，其中鋼材采購(gòu)總額——、零星材料和加工件材料費(fèi)總額——，全年材料款結(jié)算狀況基本正常；20xx年項(xiàng)目打包管理費(fèi)總額——元，物流中心周轉(zhuǎn)材料租賃、賠償?shù)荣M(fèi)用結(jié)算額——元。20xx年注定是不平凡的一年，為了減輕中心資金壓力，二七大橋項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)充分聽(tīng)取了我部的`匯報(bào)，在對(duì)物流中心上下工作肯定的基礎(chǔ)上愿意在經(jīng)濟(jì)不景氣大環(huán)境前提下與物流中心共同承擔(dān)資金壓力，20xx年初至今已完成承兌匯票和現(xiàn)金支付共——元。
20xx年12月初二七大橋全橋防撞墻護(hù)欄施工結(jié)束，這就標(biāo)志著二七大橋正式進(jìn)入工程收尾階段。根據(jù)以往工程收尾階段面臨的種種問(wèn)題，項(xiàng)目部書記和物資分管副經(jīng)理等班子成員牽頭物資部、財(cái)務(wù)部、安監(jiān)部、綜合辦公室等部門召開(kāi)收尾材料處理擴(kuò)大會(huì)議，針對(duì)二七大橋周邊環(huán)境復(fù)雜、偷盜情況嚴(yán)重等一系列問(wèn)題一一尋找解決辦法。物資部在會(huì)議上提供的幾點(diǎn)建議都悉數(shù)被項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子成員采納：首先，拆下的有利用價(jià)值的材料優(yōu)先考慮調(diào)撥給有需要的兄弟項(xiàng)目部；其次，項(xiàng)目部后場(chǎng)組織專門的隊(duì)伍對(duì)存放在后場(chǎng)的材料進(jìn)行分類堆放，沒(méi)有利用價(jià)值的材料力求與其他材料分開(kāi)堆放，以便進(jìn)行集中處理；最后，在公司和項(xiàng)目部的紀(jì)委監(jiān)察監(jiān)督支持和監(jiān)督下，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子全員參與到廢舊物資處理小組中來(lái)，嚴(yán)格按照公司要求報(bào)批處理意見(jiàn)，招標(biāo)處理單位，監(jiān)督處理過(guò)程，總結(jié)處理經(jīng)驗(yàn)。
20xx年的尾聲恰是二七大橋項(xiàng)目收尾工作的開(kāi)始，經(jīng)歷了三年的艱苦奮斗，二七大橋項(xiàng)目物資部全體工作人員付出了很多，在最后的這段時(shí)間我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦、事無(wú)巨細(xì)的工作精神，兢兢業(yè)業(yè)的完成每一項(xiàng)任務(wù)，為物流中心在二七大橋站好最后一班崗！
物流公司員工半年總結(jié)篇三
x年，詩(shī)司領(lǐng)導(dǎo)克服各種困難，帶領(lǐng)大家開(kāi)源節(jié)流，想方設(shè)法擴(kuò)大業(yè)務(wù)收入，平穩(wěn)發(fā)展的一年;也是我物流部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，精益管理、嚴(yán)格控制成本，謀求突破的一年;同時(shí)，也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續(xù)改進(jìn)、不斷成長(zhǎng)的一年。為獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和在座各位的可貴意見(jiàn)，現(xiàn)就本部門及本人各項(xiàng)具體工作匯報(bào)如下：
根據(jù)我物流部的情況，開(kāi)源可能性較小，而節(jié)流確實(shí)是本部門重中之重，這在今年的財(cái)務(wù)費(fèi)用明細(xì)中能看得出來(lái)。
1.物流部費(fèi)用現(xiàn)狀。
本部門今年所發(fā)生費(fèi)用占公司費(fèi)用比率有上升的趨勢(shì)，現(xiàn)進(jìn)行說(shuō)明。物流費(fèi)用可以分為固定和變動(dòng)兩部分，固定費(fèi)用不隨公司業(yè)務(wù)變化變化，變動(dòng)部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當(dāng)變動(dòng)部分隨公司其他部門費(fèi)用降低變得越小時(shí)，固定部分分?jǐn)偩蜁?huì)越大，而物流部短期能夠降低的只有變動(dòng)部分，這就造成整個(gè)物流費(fèi)用占公司費(fèi)用比率具有上升趨勢(shì)。
2.控制費(fèi)用不拘小節(jié)。
嚴(yán)格控制必須發(fā)生的費(fèi)用，杜絕沒(méi)用必要的費(fèi)用。對(duì)于配送費(fèi)用，我物流部嚴(yán)格按照最優(yōu)化路線，最少路費(fèi)、停車費(fèi)，羅選成主動(dòng)節(jié)省停車費(fèi)成了大家的共識(shí)。從公明拉設(shè)備回石巖，貨運(yùn)公司報(bào)價(jià)5000元，我們實(shí)際節(jié)省80%。對(duì)于各種設(shè)備的保養(yǎng)，我們也是價(jià)比三家。例如粵bxxxx油泵問(wèn)題，羅xx咨詢好幾家，費(fèi)用都在1000元左右，但是我們實(shí)際只花費(fèi)三百余元，節(jié)省60%以上。對(duì)于一些小事情，我們也是盡量節(jié)省，例如為石巖倉(cāng)庫(kù)窗戶刷油漆，我們都是自己買油漆，不請(qǐng)物業(yè)代為刷。凡此種.種，不勝枚舉，變動(dòng)費(fèi)用節(jié)省達(dá)60%以上，雖然沒(méi)有為公司做出突出貢獻(xiàn)，但是也盡了自己的努力。
3.固定費(fèi)用控制。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物流部下屬倉(cāng)庫(kù)指示，把原珠海倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存龍骨一次性轉(zhuǎn)移到石巖，為公司節(jié)省一定的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。另外，我們配合呼哥擬把銀湖倉(cāng)庫(kù)對(duì)外出租，進(jìn)一步降低部門管理的固定費(fèi)用。
1.完善部門管理制度。
按照領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上，加入了財(cái)務(wù)監(jiān)督等條款，進(jìn)一步規(guī)范出入庫(kù)流程。
2.提升部門人員服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)。
本部門在強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)效益的同時(shí)，必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全，要求部門人員既要節(jié)省費(fèi)用，更要對(duì)業(yè)務(wù)部門、客戶提供服務(wù)和保障，支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益。認(rèn)真貫徹落實(shí)安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針。一年來(lái)，本部門無(wú)一例投訴、無(wú)一例安全事故。
3.加強(qiáng)部門人員知識(shí)技能自我培訓(xùn)。
由于公司業(yè)務(wù)不飽和，本部門人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓(xùn)、自我提升，為公司未來(lái)發(fā)展儲(chǔ)備力量。
過(guò)去一年中，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的支持和各相關(guān)部門配合，富林木地板和瓷磚清貨，并處理了銀湖倉(cāng)庫(kù)部分精品、壁布樣品。此外，中建投南頭倉(cāng)庫(kù)取消時(shí)，其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門羅xx轉(zhuǎn)告本人后，決定暫時(shí)先運(yùn)回石巖倉(cāng)庫(kù)，已備公司將來(lái)使用。
為了確保財(cái)物各項(xiàng)工作及時(shí)完成，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接，為公司決策提供更加充分的依據(jù)。在出入庫(kù)時(shí)，本部門所有人員親自上陣。例如巖棉卸貨時(shí)，本人爬上爬下對(duì)數(shù)據(jù)，之后連續(xù)幾天脖子手臂發(fā)癢。此外，本部門或本人為了及時(shí)、準(zhǔn)確地向財(cái)務(wù)提供所需的各項(xiàng)報(bào)告的數(shù)據(jù)，不間斷工作十幾個(gè)小時(shí)是常事。例如最近一次數(shù)據(jù)整理，近一千項(xiàng)數(shù)據(jù)，要逐一注明原始單據(jù)，時(shí)間緊任務(wù)重。在犧牲了午飯的前提下，十多個(gè)小時(shí)搞定。
為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運(yùn)作，本部門或本人盡量完成各種其他部門沒(méi)有或無(wú)法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護(hù)電腦三十余人次，維護(hù)打印機(jī)等事務(wù)也有很多次。此外，本人參與黨委及工會(huì)事務(wù)處理，負(fù)責(zé)起草了一定量的文件，參與組織了部分活動(dòng)。由于這些非本部門業(yè)務(wù)，在此不再細(xì)說(shuō)。
限于篇幅，本部門其他業(yè)務(wù)不再表述。以上功過(guò)希望領(lǐng)導(dǎo)、同事不啻指出，只要大家不說(shuō)我敷衍于事，本人就心滿意足了。當(dāng)然了，一年來(lái)取得的成績(jī)不屬于某個(gè)人的功勞，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事配合下，全體物流部人員共同努力了的結(jié)果，在此我要特別感謝龔總，及物流部全體員工，沒(méi)有你們的支持就沒(méi)有物流部以上的成績(jī)。
還是那句話，雖然大環(huán)境決定了我們的小環(huán)境，以至于我們沒(méi)有亮點(diǎn)，但數(shù)去的一年是我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下走過(guò)的踏實(shí)、溫暖的一年。我們沒(méi)有收獲的激動(dòng)，但是我們還有奮斗的激情;我們沒(méi)有可喜的成績(jī)，但是我們還有美好的夢(mèng)想;我們沒(méi)有過(guò)人的能力，但是我們做到了其他人無(wú)法或不肯做到的事。x年過(guò)去了，我們沒(méi)有完成年初的目標(biāo)，這還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解。為了在x年能有一個(gè)改觀，我物流部將嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，以公司的利益為重。
xx年部門工作展望：
1.繼續(xù)開(kāi)源節(jié)流。
為了降低費(fèi)用，本部門計(jì)劃于年內(nèi)配合呼哥把銀湖對(duì)外出租，用以彌補(bǔ)石巖倉(cāng)庫(kù)的固定支出。進(jìn)一步縮減車輛費(fèi)用、管理費(fèi)用。對(duì)于石巖倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有報(bào)廢設(shè)備，本部門計(jì)劃于春節(jié)前后配合鋼哥處理掉。
2.加強(qiáng)部門管理，優(yōu)化出入庫(kù)及配送流程。
確保出入庫(kù)準(zhǔn)確率達(dá)到100%，進(jìn)一步縮減積壓庫(kù)存，加快資金周轉(zhuǎn)。杜絕不必要的部門資源空轉(zhuǎn)，采用郵政包裹投遞優(yōu)化配送路線。要求部門人員不斷學(xué)習(xí)物流知識(shí)、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)。
3.進(jìn)一步提升服務(wù)水平，創(chuàng)造和諧的同事關(guān)系。
在新的一年里，本部門或本人將一如既往地為各位同事服務(wù)，保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。只要大家一句話，我們將把疲憊帶走，把滿意留下。
物流公司員工半年總結(jié)篇四
上個(gè)星期是我們港口物流班為期一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)，也是我們班最后一個(gè)星期的上課時(shí)間了，可惜的是我因?yàn)橐狡髽I(yè)上班而錯(cuò)過(guò)了跟同學(xué)們一起上最后課程的機(jī)會(huì)，物流理貨員工作總結(jié)。我所去的企業(yè)就是廣州南沙國(guó)際物流有限公司，在那邊上了一個(gè)星期的班，“斬獲”也是頗為豐富。
第一天我跟小俊，偉銳他們?nèi)齻€(gè)一同來(lái)到了公司已經(jīng)是中午的時(shí)間了。我們幾個(gè)傻傻的在辦公室部副經(jīng)理歐小姐的帶領(lǐng)下，來(lái)到了閘口傍邊的協(xié)管員宿舍。等我們安頓下來(lái)已經(jīng)是下午的三四點(diǎn)了，隨后我們?cè)谝粋€(gè)師兄的帶領(lǐng)下來(lái)到了倉(cāng)庫(kù)辦公室見(jiàn)到了我們部門的老大峰哥，他熱情的招待了我們?nèi)齻€(gè)，還請(qǐng)我們喝了功夫茶。可能是主管跟歐小姐之間的通知有點(diǎn)滯后了，搞得我們冒冒失失的就先來(lái)見(jiàn)主管峰哥，峰哥也沒(méi)敢安排我們幾個(gè)工作，我們喝完功夫茶后我們就回宿舍了。這里反映了許多問(wèn)題，有些來(lái)自我們自身的，也有來(lái)自對(duì)公司的。一者是，我們沒(méi)有主動(dòng)先跟辦公室的歐小姐溝通好，自己就傻愣愣的徑自來(lái)到了主管辦公室，所以我們發(fā)現(xiàn)事先的溝通，對(duì)于工作的開(kāi)展與實(shí)施有著重要的作用，我們總結(jié)的是凡事要學(xué)會(huì)先請(qǐng)示上級(jí)，適當(dāng)時(shí)候才自己決斷。
第二天，我們一大早就來(lái)到辦公室部，在歐小姐的指引下填寫了入職登記表，并且到樓下辦妥了工資卡的手續(xù)。這樣我們就正式的成為了該公司的一名新的員工了。隨后我們就來(lái)到閘口，這邊跟著協(xié)管員們工作。這天由于剛換成信息系統(tǒng)工作，海關(guān)那邊一時(shí)適應(yīng)不過(guò)來(lái)，弄得一上午都沒(méi)幾輛車能夠進(jìn)得了閘口，所以在協(xié)管員這邊停了工這段時(shí)間我們被叫到了幫忙把海關(guān)的辦公室，報(bào)關(guān)大廳搬到閘口傍邊的二樓辦公樓，并且?guī)兔M裝了電腦，打印機(jī)等海關(guān)部門專用的設(shè)備，工作總結(jié)《物流理貨員工作總結(jié)》。等到下午系統(tǒng)弄好了，故障解除了后，閘口開(kāi)始忙了起來(lái)。我們只在海關(guān)協(xié)管員傍邊看著，看他們是怎樣的工作，其實(shí)那工作簡(jiǎn)單的很，一下子我們幾個(gè)對(duì)協(xié)管員的工作已經(jīng)有了個(gè)大概的認(rèn)識(shí)了，心里面也有了個(gè)底認(rèn)為自己可以勝任這個(gè)工作。但是，其實(shí)協(xié)管員的工作內(nèi)容是簡(jiǎn)單，但是它所要碰到的情況也是非常多的。有時(shí)候是系統(tǒng)的問(wèn)題，有時(shí)候是過(guò)磅的時(shí)候核對(duì)的數(shù)據(jù)的問(wèn)題，他們?cè)诼毜膮f(xié)管員是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年經(jīng)驗(yàn)積累，才能夠做到對(duì)這工作如此的信手拈來(lái)。估計(jì)在經(jīng)過(guò)一兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，我們也可以做到熟能生巧的程度。因此，我們對(duì)未來(lái)的工作還是自信心慢慢的。只要是不卑不亢，不要輕易的對(duì)自己的能力失去信心，也不要過(guò)分的輕視簡(jiǎn)單的工作內(nèi)容，我們也可以成為一名合格的協(xié)管員。
第三天，我們幾個(gè)終于暫時(shí)被分配到峰哥部門，也就是理貨員的工作崗位。其實(shí)，在保稅倉(cāng)庫(kù)里面做理貨員主要為了協(xié)助海關(guān)監(jiān)管查驗(yàn)貨物的。我們今天主要來(lái)到了恒溫倉(cāng)，這里儲(chǔ)存著一托一托的紅酒，我們理貨員收到了一張要提走998支紅酒的作業(yè)提單，在師傅的帶領(lǐng)下我們負(fù)責(zé)清點(diǎn)了紅酒的數(shù)量，還有記錄裝車的托數(shù)。等裝車完畢之后我們往貨物里面拍了一張照，然后讓那邊來(lái)提酒工作人員簽了字就完成了交接手續(xù)。由于最近公司的業(yè)務(wù)量比較少，我們都是經(jīng)常在倉(cāng)庫(kù)里面休息，有空我們就做一下盤點(diǎn)的工作。
第四天跟第三天的工作無(wú)甚區(qū)別，第五天我們?cè)谝粋€(gè)掛車管理人員阿偉的帶領(lǐng)下，走了一遍重箱提貨單證的流程，在他的悉心教導(dǎo)下，我大概掌握了他們車隊(duì)去船務(wù)公司做辦單證基本流程，他還說(shuō)下個(gè)星期讓我們跟一下實(shí)際司機(jī)提重箱作業(yè)的實(shí)際操作過(guò)程。
總的來(lái)說(shuō)，這個(gè)星期收獲也是比較豐富的，學(xué)到了許多知識(shí)，運(yùn)用到了課堂上講過(guò)的單證，倉(cāng)儲(chǔ)等知識(shí)，做到理論聯(lián)系實(shí)際學(xué)以致用。希望在接下來(lái)的日子里可以勝任自己的工作代表學(xué)校，為學(xué)校爭(zhēng)光，展現(xiàn)番職學(xué)子的風(fēng)采！
物流公司員工半年總結(jié)篇五
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每一天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開(kāi)展。日常的工作資料比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。下面給大家分享關(guān)于優(yōu)秀的半年工作總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。
20_年上半年已經(jīng)過(guò)去，下半年又在展開(kāi)，作為一名服裝導(dǎo)購(gòu)員，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)及心得總結(jié)如下，希望大家能夠予以指導(dǎo)建議。
導(dǎo)購(gòu)員在服裝銷售過(guò)程中有著不可代替的作用，它不但代表著商家的外在形象，也加速了銷售的進(jìn)程，而導(dǎo)購(gòu)員要做好導(dǎo)購(gòu)工作，除了對(duì)商品非常熟悉外，還要具有足夠的耐心，并掌握一些服裝銷售技巧。一般來(lái)說(shuō)，導(dǎo)購(gòu)員只有對(duì)商品有了很好的了解，才能去介紹給顧客，而導(dǎo)購(gòu)員在給客戶介紹產(chǎn)品時(shí)，一定要耐心解說(shuō)，因?yàn)榭蛻粢蚕ＭI到最稱心的東西，同時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員還需要掌握以下技巧。
導(dǎo)購(gòu)員除了能將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明外，還要能向顧客推薦服裝，以引起顧客購(gòu)買的興趣，在推薦服裝時(shí)，我們可以運(yùn)用以下幾點(diǎn)：
1。推薦時(shí)要有信心。向顧客推薦服裝時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2。適合于顧客餓推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推薦適合的服裝。
3。配合手勢(shì)向顧客推薦。
4。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5。把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。
6。準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次，要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售是指銷售要具有針對(duì)性。對(duì)服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)度到“信念”，最終銷售成功，在極短的時(shí)間內(nèi)讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)銷售有下列環(huán)節(jié)：
1.從4w上著手。從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象以及穿著目的等方面做好購(gòu)買參謀，有利于銷售成功。
2.重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3.具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”、“這件衣服你最合適”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式，對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4.導(dǎo)購(gòu)員要把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。
以上是我這段時(shí)間做服裝導(dǎo)購(gòu)的總結(jié)，在以后的導(dǎo)購(gòu)中，我將會(huì)及時(shí)做好計(jì)劃及總結(jié)，以便更好地做好服裝導(dǎo)購(gòu)工作。
20_上半年，_____旅游管理局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市旅游局的精心指導(dǎo)、幫助下，在廣大旅游工作者的大力支持與配合下，積極響應(yīng)以“走進(jìn)綠色旅游、感受生態(tài)文明”主題的“生態(tài)旅游年”口號(hào)。不斷提升旅游產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量、品牌形象和管理手段，全區(qū)旅游業(yè)仍實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展。1—5月份，__區(qū)接待游客____萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)23.77%，旅游業(yè)總收入___億元，同比增長(zhǎng)21.57%。具體來(lái)說(shuō)，上半年我們主要抓了這么幾方面的工作：
一、周密部署，認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
根據(jù)區(qū)委關(guān)于深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)工作統(tǒng)一要求和部署，我局高度重視，周密部署，突出特色，認(rèn)真抓好項(xiàng)工作。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，我局積極營(yíng)造氛圍，把抓好理論學(xué)習(xí)作為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)。我局已于日前分別召開(kāi)了民主懇談會(huì)和民主生活會(huì)，并事先通過(guò)《征求意見(jiàn)函》形式向全區(qū)相關(guān)單位、旅游企業(yè)征求意見(jiàn);通過(guò)多次座談會(huì)向基層代表征求意見(jiàn);通過(guò)調(diào)查研究和認(rèn)真學(xué)習(xí)提高認(rèn)識(shí)，同時(shí)也進(jìn)行了班子成員之間相互談心，交換意見(jiàn)。這些都為切實(shí)找準(zhǔn)問(wèn)題，完成高質(zhì)量的分析檢查報(bào)告以及下一階段整改落實(shí)階段奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)，著力推進(jìn)景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)。
發(fā)展旅游業(yè)，做好規(guī)劃和課題調(diào)查研究是發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)。一是實(shí)施江心嶼景區(qū)規(guī)劃修編工作。作為國(guó)家4a級(jí)景區(qū)，江心嶼景區(qū)原有的規(guī)劃已不能完全適應(yīng)景區(qū)日益發(fā)展和江心東西園共同提升的需要。為全面樹(shù)立作為溫州市重要窗口的整體形象，全力提升景區(qū)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)我局努力后，市旅游局、市規(guī)劃局牽頭進(jìn)行了江心嶼景區(qū)規(guī)劃修編工作，修編單位溫州市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院現(xiàn)已開(kāi)展修編工作。
二是開(kāi)展西部鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展思路調(diào)研。根據(jù)今年區(qū)人代會(huì)政府工作報(bào)告中提出的關(guān)于發(fā)展西部鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游的思路，為進(jìn)一步推進(jìn)_____旅游的發(fā)展步伐，串點(diǎn)成線，形成特色，我局邀請(qǐng)了__學(xué)院專家對(duì)西部有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了調(diào)查研究，特別是對(duì)仰義鄉(xiāng)、臨江鎮(zhèn)、雙潮鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的旅游資源和鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了深入的了解，編制完成了《__區(qū)西部鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展思路研究報(bào)告》。
同時(shí)，我局加快推進(jìn)江心嶼景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度。完成了防洪堤加高加固工程前期報(bào)批工作，并向上級(jí)有關(guān)部門申請(qǐng)資金補(bǔ)助。目前主體工程施工招投標(biāo)、監(jiān)理招投標(biāo)相關(guān)工作正在順利進(jìn)行;英領(lǐng)事館舊址開(kāi)發(fā)項(xiàng)目繕工程主體部分已基本完工，附屬部分的臨時(shí)建筑正在做局部調(diào)整;根據(jù)景區(qū)北首輪渡碼頭的安全隱患，局機(jī)關(guān)牽頭北首輪渡碼頭整改修建工程的實(shí)施，目前已完成了施工圖紙，落實(shí)了工程施工招投標(biāo)代理單位，并正在進(jìn)行施工招投標(biāo)前期相關(guān)準(zhǔn)備工作。
三、注重規(guī)范，不斷提升行業(yè)管理品質(zhì)。
今年以來(lái)，我局圍繞加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)行風(fēng)，深化監(jiān)管、規(guī)范市場(chǎng)、提高品質(zhì)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境的工作思路，加大管理隊(duì)伍建設(shè)力度，推進(jìn)依法行政，不斷強(qiáng)化行業(yè)管理，認(rèn)真開(kāi)展“品質(zhì)管理年”活動(dòng)。
一是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高旅游從業(yè)人員服務(wù)水平。開(kāi)展了對(duì)新《旅行社條例》、《旅行社等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)和討論會(huì)議，參加了由市旅游局、國(guó)安局、安監(jiān)局等部門組織的條例宣貫講座、安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)等。
二是推進(jìn)星級(jí)飯店行業(yè)創(chuàng)星、創(chuàng)綠及提升工作。完成溫州大酒店星級(jí)評(píng)定推薦工作;推薦維多利亞大酒店、紅太陽(yáng)賓館為綠色飯店。
三是開(kāi)展旅行社設(shè)立、年檢及導(dǎo)游人員的年檢工作。截止5月底，共有6家單位申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社，其中3家已經(jīng)順利拿到業(yè)務(wù)許可證，3家正在審批中。目前，我區(qū)旅行社數(shù)量已經(jīng)達(dá)到70家。經(jīng)我局辦理的導(dǎo)游人員已達(dá)730多人。
四是加強(qiáng)長(zhǎng)效化的景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)體系。倡導(dǎo)景區(qū)經(jīng)營(yíng)戶從業(yè)人員文明經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)的理念。配合工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、物價(jià)、消防等部門的監(jiān)督檢查工作，實(shí)行微笑服務(wù)，明碼標(biāo)價(jià)制度，杜絕無(wú)證經(jīng)營(yíng)和偽劣商品及欺客宰客現(xiàn)象，做到管理、服務(wù)、征費(fèi)的有序規(guī)范。
五是在全區(qū)旅游企業(yè)積極開(kāi)展20_年度市級(jí)“巾幗文明示范崗”、“青年文明號(hào)”、“青年崗位能手”活動(dòng)。
六是加強(qiáng)維權(quán)宣傳。開(kāi)展3.15消費(fèi)者活動(dòng)日，積極宣傳旅游安全事宜，現(xiàn)場(chǎng)提供各項(xiàng)旅游服務(wù)咨詢等服務(wù)，受到了群眾的好評(píng)。
七是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管、深入開(kāi)展誠(chéng)信旅游活動(dòng)，加大行風(fēng)整治力度，聯(lián)合有關(guān)部門開(kāi)展了打擊旅游黑車，黑導(dǎo)活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范了旅游市場(chǎng)秩序。
四、落實(shí)措施，全面加強(qiáng)旅游安全生產(chǎn)工作。
旅游安全工作是實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。今年以來(lái)，我們繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)“以人為本，安全第一”的理念，強(qiáng)化措施，落實(shí)責(zé)任。一是積極開(kāi)展安全宣傳工作。圍繞區(qū)委的總體工作部署，創(chuàng)新社會(huì)治安綜合治理宣傳活動(dòng)內(nèi)容、形式和手段，開(kāi)展“平安綜治宣傳月”活動(dòng)，大張旗鼓地宣傳社會(huì)治安綜合治理和基層平安建設(shè)活動(dòng)，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。在主要景區(qū)和多家星級(jí)飯店，張貼社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng)標(biāo)語(yǔ);打印宣傳月宣傳材料發(fā)給各旅游企業(yè)，積極宣傳區(qū)委、區(qū)政府，關(guān)于建設(shè)“平安___”的決策部署、目的意義、目標(biāo)要求;宣傳區(qū)委、區(qū)政府加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)穩(wěn)定的工作要求;宣傳社會(huì)治安綜合治理方針、政策和治安安全、交通安全、消防安全、森林防火等有關(guān)法律、法規(guī)、條例，提高從業(yè)人員遵紀(jì)守法、依法辦事的法律素質(zhì)和治安防范、見(jiàn)義勇為的意識(shí)和本領(lǐng)。認(rèn)真開(kāi)展星級(jí)旅游飯店安全生產(chǎn)隱患排查，并將存在的問(wèn)題和治理情況上報(bào)相關(guān)單位。
二是切實(shí)強(qiáng)化旅游安全管理工作。會(huì)同有關(guān)部門，開(kāi)展“五一”節(jié)前的旅游安全檢查工作，對(duì)有安全隱患的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所責(zé)令整改，有效遏制了安全事故的發(fā)生;加強(qiáng)與旅游企業(yè)的聯(lián)系，并按照“維穩(wěn)、創(chuàng)平安景區(qū)”的工作要求，創(chuàng)建“平安景區(qū)”，加強(qiáng)景區(qū)的日常管理和全天候巡查制度。同時(shí)開(kāi)展以食品安全，旅游安全為主題的專項(xiàng)整治活動(dòng)。加強(qiáng)景區(qū)業(yè)余消防隊(duì)的實(shí)地演練和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，對(duì)景區(qū)的各個(gè)重點(diǎn)部位進(jìn)行全天候巡邏，嚴(yán)密布署防范邪教活動(dòng)的具體措施，進(jìn)一步完善了景區(qū)旅游安全的應(yīng)急救援體系建設(shè)。
五、強(qiáng)化宣傳，全力推進(jìn)旅游品牌建設(shè)。
今年以來(lái)，我局采取多種宣傳推介手段和方法，努力提高旅游產(chǎn)品知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)份額占有率，鞏固和拓展__旅游客源市場(chǎng)，全力推進(jìn)旅游品牌建設(shè)。
一是更新制作新的江心嶼折頁(yè)、__旅游風(fēng)光片封面、向全區(qū)星級(jí)飯店、客運(yùn)中心、火車站等場(chǎng)所免費(fèi)發(fā)放旅游宣傳資料。上半年在區(qū)內(nèi)組織了3.15旅游消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)和溫州麗水百城兩地互地活動(dòng)，向市民發(fā)放旅游宣傳品無(wú)紡布袋4000個(gè)，深受市民喜歡，極大提升了景區(qū)旅游宣傳形象，推動(dòng)了__城市旅游。
二是大力開(kāi)展旅游市場(chǎng)推廣工作。20_年上半年參加大連、山西、河南、廣州、杭州、武義等地的各類旅交會(huì)、促銷會(huì)、推介會(huì)。同時(shí)也邀請(qǐng)__市、__省等地旅游同仁、新聞媒體參加在我區(qū)舉行的攔街福、森林旅游節(jié)等活動(dòng)，進(jìn)一步宣傳__旅游資源情況。
三是重視原有的客源市場(chǎng)廣告媒體宣傳，分別在__游報(bào)、__日?qǐng)?bào)、__旅游時(shí)報(bào)等知名報(bào)刊不定期刊登整版廣告，并第一時(shí)間更新我區(qū)在浙江省旅游信息中心的各類旅游咨詢信息。
四是豐富__旅游網(wǎng)站內(nèi)容，增鏈浙江省旅游信息。完成___網(wǎng)站整體框架，并增添信息內(nèi)容，啟動(dòng)該網(wǎng)站英文頁(yè)面制作。
五是積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，擴(kuò)大__旅游的影響力。舉辦了“五一”江心童玩會(huì)、江心寺水陸大法會(huì)、__青年“青春有約”聯(lián)誼活動(dòng)等，各項(xiàng)活動(dòng)均取得了圓滿成功，受到了游客的歡迎。
六，強(qiáng)化服務(wù)，竭力營(yíng)造良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境。
在工作中，我局始終明確行業(yè)管理服務(wù)原則，也就是牢固樹(shù)立管理也是生產(chǎn)力的思想，堅(jiān)持寓管理于服務(wù)中，立足于為旅游企業(yè)解難題、辦實(shí)事。今年以來(lái)，我們結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，本著為基層和旅游企業(yè)解難題、辦實(shí)事的原則，積極實(shí)施“陽(yáng)光暖企”活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展信心。通過(guò)努力查找影響和制約全區(qū)旅游企業(yè)科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題，廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，掌握游客最關(guān)心、企業(yè)最關(guān)注、基層反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題，深入開(kāi)展蹲點(diǎn)調(diào)研，力求幫扶解困，以切實(shí)推進(jìn)全區(qū)旅游企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。4月9日，組織召開(kāi)了旅游企業(yè)座談會(huì)。來(lái)自全區(qū)部分旅游企業(yè)的負(fù)責(zé)人紛紛結(jié)合工作實(shí)際，就當(dāng)前在經(jīng)營(yíng)管理中所遇到的一系列問(wèn)題，以及旅游業(yè)扶持政策、旅游服務(wù)管理、旅游人才引進(jìn)與培養(yǎng)等內(nèi)容提出了意見(jiàn)和建議。
同時(shí)，在當(dāng)前全球金融危機(jī)的背景下，今年上半年組織旅行社向市旅游質(zhì)監(jiān)所退還50%的保證金。我區(qū)旅行社總量占到全市旅行社總量的40%多，按照最低退還金額計(jì)算，將至少一次性增加我區(qū)旅行社行業(yè)周轉(zhuǎn)資金__萬(wàn)元，緩解了旅行社的資金壓力。
20_年已經(jīng)過(guò)半，圍繞公司年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，結(jié)合我個(gè)人的工作職責(zé)，我主要從以下幾方面開(kāi)展工作：
一、內(nèi)審工作小結(jié)。
20_年年初根據(jù)總公司加強(qiáng)對(duì)全資、控股公司的管理要求，我主持參加了凱云公司、鑫磊公司內(nèi)審工作。通過(guò)內(nèi)審工作給相關(guān)公司的經(jīng)營(yíng)決策提供了依據(jù)。因內(nèi)審工作才開(kāi)始起步，所以在內(nèi)審工作的執(zhí)行過(guò)程中，仍有諸多不足：1、內(nèi)審工作的組織協(xié)調(diào)仍顯不力，對(duì)工作流程仍需要梳理和完善;2、內(nèi)審工作的目的性、針對(duì)性不強(qiáng);3、內(nèi)審工作的手段、措施較單一。
隨著公司加強(qiáng)對(duì)全資、控股公司的管理，內(nèi)審工作也會(huì)逐步轉(zhuǎn)入常態(tài)的日常性管理工作，因此對(duì)內(nèi)審工作的下一步工作目標(biāo)是完善內(nèi)審工作的各項(xiàng)流程;結(jié)合公司給各全資及控股公司確定的目標(biāo)任務(wù)，提高內(nèi)審工作的目的性、針對(duì)性，以便更好的服務(wù)于公司的經(jīng)營(yíng)決策。
二、招商工作小結(jié)。
根據(jù)公司的布署安排，公司承擔(dān)了鑫磊公司的對(duì)外招商工作，我有幸參與其中。工作中我主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)招商資料的準(zhǔn)備、提供，在工作中得到鑫磊公司相關(guān)部門和人員的積極配合，使得工作得以順利開(kāi)展。但在工作中存在的不足仍是組織協(xié)調(diào)能力不夠，差點(diǎn)延誤資料的提供，影響下一步的工作按計(jì)劃推進(jìn)。
三、其他工作小結(jié)。
在上半年的工作中我還擔(dān)任了財(cái)務(wù)部的一些日常事務(wù)性工作，主。
要為：1、負(fù)責(zé)收集各全資、控股公司財(cái)務(wù)報(bào)表，并對(duì)其進(jìn)行整理分析;2、對(duì)公司本部及全資、控股公司的會(huì)計(jì)規(guī)范進(jìn)行檢查指導(dǎo);3、配合融資工作準(zhǔn)備所需的報(bào)表資料;4、指導(dǎo)財(cái)務(wù)部的對(duì)外審計(jì)業(yè)務(wù)。
作為公司的一名管理干部，我經(jīng)常參加公司的各類管理會(huì)議，這讓我對(duì)公司的各項(xiàng)工作任務(wù)有非常全面清晰的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也有助于自己管理意識(shí)及能力的提高，基于此公司也讓我承擔(dān)了更大的職責(zé)，這對(duì)我既是一種信任，但更多的是一種挑戰(zhàn)。按公司的要求，下半年我的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)向以下幾方面：
1、完成公司營(yíng)銷部門的搭建。解決長(zhǎng)時(shí)間困撓公司的鑫磊公司銷售方面出現(xiàn)的不規(guī)范問(wèn)題及融資問(wèn)題。
2、提升凱云公司財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的財(cái)務(wù)管理能力，解決其與業(yè)務(wù)部門的職責(zé)不清問(wèn)題，切實(shí)做好本職工作，更有效的服務(wù)保障本公司業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展。
3、按公司的要求需要參與配合的其他工作。
下半年，根據(jù)局年初下達(dá)的工作目標(biāo)和業(yè)務(wù)職責(zé)范圍，重點(diǎn)抓了以下四項(xiàng)工作：
一是以提高素質(zhì)為重點(diǎn)，進(jìn)取組織全體人員每周學(xué)習(xí)活動(dòng)。要求辦公室全體人員除進(jìn)取參加局統(tǒng)一組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)外，還需根據(jù)各自工作特點(diǎn)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，綜合素質(zhì)明顯提高。
二是以辦文辦會(huì)為重點(diǎn)，按照局領(lǐng)導(dǎo)要求，籌辦了全縣國(guó)土資源工作和一些專題會(huì)議。組織收聽(tīng)收看了多次部和省廳電視電話會(huì)議。抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)。公文擬辦上，嚴(yán)格要求文秘人員做到格式上保證規(guī)范性，資料上保證可行性，程序上保證合理性，時(shí)效上保證及時(shí)性。進(jìn)取組織全體干部職工參與了財(cái)稅、國(guó)土四局舉辦的第五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)。組織開(kāi)展了6.25全國(guó)土地日宣傳和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀演講比賽。
三是以督察督辦為重點(diǎn)，修改完善了《_縣國(guó)土資源局工作規(guī)范》，加強(qiáng)對(duì)工作規(guī)范落實(shí)情景的檢查督導(dǎo)。抓好來(lái)文來(lái)電、信訪案件、人大提議及政協(xié)提案的批轉(zhuǎn)督辦等工作，下半年辦理上級(jí)督辦件26件。加強(qiáng)了局衛(wèi)生安全的督查和督辦工作。
四是以服務(wù)保障為重點(diǎn)，按照局領(lǐng)導(dǎo)要求，組織全局人員進(jìn)行了健康查體。進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。對(duì)所采購(gòu)物品凡貼合政府采購(gòu)條件的，一律實(shí)行政府采購(gòu)。下半年，為7個(gè)所購(gòu)置了執(zhí)法車輛，為2個(gè)新建所購(gòu)置了辦公家具，為局領(lǐng)導(dǎo)和部分科室更換電腦。加強(qiáng)了車輛管理。對(duì)每臺(tái)車輛實(shí)行百公里耗油制，每月一次檢查抄表核實(shí)，同時(shí)加強(qiáng)駕駛員安全意識(shí)教育，下半年實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)轉(zhuǎn)零事故。
存在的問(wèn)題：
一是辦公室人員整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提升;二是工作效率還有待進(jìn)一步提高;三是服務(wù)手段創(chuàng)新力度還不大。
為此，下半年工作中，我將和辦公室全體人員一齊緊緊圍繞局里制定的全年目標(biāo)任務(wù)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”、發(fā)揮“五個(gè)作用”、實(shí)施“六化管理”，努力開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面。
四個(gè)轉(zhuǎn)變：一是辦公室工作要從過(guò)去偏重辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事，又出謀獻(xiàn)策;二是從以往簡(jiǎn)單收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿?、多角度地搜集并綜合處理信息;三是從單憑老框框管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范有序的科學(xué)管理;四是從被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橛袆?chuàng)新思維的主動(dòng)服務(wù)。
五個(gè)作用，即發(fā)揮好“參謀、服務(wù)、協(xié)調(diào)、把關(guān)、督辦”的作用。
在此基礎(chǔ)上，努力實(shí)現(xiàn)辦公室“六化”管理:一是服務(wù)工作精細(xì)化。從細(xì)劃分任務(wù)，經(jīng)過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)的控制，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。二是來(lái)客接待人文化。在服務(wù)接待中做到熱情周到，簡(jiǎn)樸節(jié)儉，不講排場(chǎng)、比闊氣、杜絕鋪張浪費(fèi)等現(xiàn)象。三是固定資產(chǎn)購(gòu)置政府采購(gòu)化。進(jìn)取探索辦公用品管理的新機(jī)制，強(qiáng)化節(jié)儉意識(shí)，凡貼合政府采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的，一律實(shí)行政府采購(gòu)。四是會(huì)議管理標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)于各種會(huì)議會(huì)務(wù)做到提前介入，主動(dòng)服務(wù)，控制會(huì)議開(kāi)支。五是工作任務(wù)流程化。規(guī)范辦公室工作流程，做到有規(guī)可依、有章可循，提高工作效率和質(zhì)量。六是崗位管理職責(zé)化。嚴(yán)格落實(shí)崗位職責(zé)制，做到職責(zé)分工明確，從而使辦公室工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
轉(zhuǎn)眼間20_年上半年已過(guò)去了，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫忙下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來(lái)，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情景總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度。
半年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每一天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開(kāi)展。日常的工作資料比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)取、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購(gòu)，根據(jù)部門領(lǐng)用情景，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作：上半年共書寫會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)20余份，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習(xí)到的知識(shí)。
作為公司的一名員工，我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，僅有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí)，同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、下半年工作計(jì)劃。
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在下半年工作中，我將進(jìn)取協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開(kāi)展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自我的一份力量。
物流公司員工半年總結(jié)篇六
2015年，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心和幫助下，本人認(rèn)真學(xué)_和文化業(yè)務(wù)知識(shí)，時(shí)刻用規(guī)章制度約束自己的言行，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，盡己所能，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是加強(qiáng)_學(xué)習(xí)。按照_堅(jiān)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精通的要求，我始終以提高自身素質(zhì)為目標(biāo)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高自身的思想_素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。一年來(lái)，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式，結(jié)合辦公室和機(jī)關(guān)支部的學(xué)習(xí)計(jì)劃，積極參加局機(jī)關(guān)和支部組織開(kāi)展的各類_、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)_“_”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆四中、五中全會(huì)等內(nèi)容，深入領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，增強(qiáng)了_敏銳性，增強(qiáng)了實(shí)踐“_”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，進(jìn)一步堅(jiān)定了_主義信念，加快了向黨組織靠攏的步伐。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)。把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)作為搞好本職工作的立足點(diǎn)和突破口，做到在學(xué)習(xí)中提高，以實(shí)際需求增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，不斷提高業(yè)務(wù)理論水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)處理能力。認(rèn)真學(xué)_、全省經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的責(zé)任感和緊迫感。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不懈努力，業(yè)務(wù)理論知識(shí)更加全面，業(yè)務(wù)能力有了進(jìn)一步的提高。三是自覺(jué)履行崗位工作職責(zé)，努力完成本職工作任務(wù)。
在工作中，注意認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各基層單位工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，能夠按時(shí)完成任務(wù)。
四是遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志。在工作中能夠自覺(jué)遵守工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，不擅離工作崗位;能夠尊重老同志，虛心求教，關(guān)心其他同志，熱情幫助;能夠積極配合其他部門共同完成工作任務(wù)。
回顧一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)雖然取得了一定的成績(jī)，也還存在著很多不足之處。如，開(kāi)創(chuàng)性的工作開(kāi)展的不多，個(gè)別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，公文寫作能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，這些問(wèn)題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)改進(jìn)。本人決心，在今后的工作中，更加刻苦地學(xué)習(xí)，加倍努力地工作，力爭(zhēng)取得更大的進(jìn)步，取得更好的成績(jī)。
物流公司員工半年總結(jié)篇七
光陰似箭，一晃一年多的物流客服工作結(jié)束了，工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。以下是我一年的工作總結(jié)。
嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識(shí)上，使理論水平變得更簡(jiǎn)單。
一直負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握?qǐng)?bào)關(guān)申報(bào)、倉(cāng)單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)，成為資料組的全能的資料員。做好報(bào)關(guān)單的申報(bào)、打印。報(bào)關(guān)資料的派發(fā)，入倉(cāng)單的修改、打印，入倉(cāng)單的資料補(bǔ)充(商品編碼及副計(jì)量)，工作量的統(tǒng)計(jì)錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的.黃單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā)。報(bào)關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài))，應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報(bào)關(guān)單、入倉(cāng)單和出倉(cāng)單。
由于剛開(kāi)始經(jīng)驗(yàn)不足，我在工作過(guò)程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)。比如：報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào)，開(kāi)始工作時(shí)速度較慢等，總體來(lái)看，在這段時(shí)間的客服工作中，我經(jīng)過(guò)不懈努力取得了一些成績(jī)和進(jìn)步：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗(yàn);對(duì)公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識(shí)和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問(wèn)題的警覺(jué)性并及時(shí)加以解決的能力;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通。
單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作，審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對(duì)比無(wú)誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對(duì)于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問(wèn)題，與客戶進(jìn)行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶，針對(duì)不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識(shí)和廣泛的信息來(lái)源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
物流公司員工半年總結(jié)篇八
時(shí)光飛逝，進(jìn)入公司工作年了。原先業(yè)務(wù)不太熟悉，但經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月的工作鍛煉中，得到了很多?，F(xiàn)從以下幾部分講：
我是公司的倉(cāng)庫(kù)保管員：我是年進(jìn)入公司工作的，作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開(kāi)始，因?yàn)樵诮?jīng)貿(mào)山九有信賴，勤勉，發(fā)展。
1：人力的安排。
我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。
2：合理的休息。
在出口裝箱時(shí)，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋，很滑，裝箱時(shí)不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內(nèi)，一會(huì)兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的狀況下，作業(yè)效率就不受影響了。
3：人員的培訓(xùn)和提高。
雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定，及客戶對(duì)我們的要求，這樣有利于我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。
做好倉(cāng)庫(kù)的管理，貨物的入出庫(kù)作業(yè)，日常保管，倉(cāng)庫(kù)清理工作，把好庫(kù)存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。
a：易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式。
b：貨物堆放不要超過(guò)托盤，不要超高堆放，要注意“五距。
c：貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù))。
d：堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出，對(duì)于頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫(kù)存差異。
e：持續(xù)倉(cāng)庫(kù)的整潔，地面的清潔，通道的順暢。
主要有：
1：部品的入庫(kù)作業(yè)。
2：部品的出庫(kù)作業(yè)。
1：成品/出口品的入庫(kù)作業(yè)。
相對(duì)于部品，成品/出口品的入庫(kù)比較方便，但還要注意點(diǎn)數(shù)，個(gè)性是產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫(kù)時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫(kù)時(shí)在工廠被盜)所以必須要留意仔細(xì)。入庫(kù)堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期，便于“先進(jìn)先出原則”
2：成品/出口品的出庫(kù)作業(yè)。
成品/出口品在出庫(kù)時(shí)根據(jù)定單或出口裝箱單出庫(kù)，必須要堅(jiān)持“先進(jìn)先出”原則，個(gè)性在出口方面。還有出口時(shí)，裝箱單上的箱號(hào)和封號(hào)要填寫正確，并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱，最好讓集卡司機(jī)進(jìn)來(lái)時(shí)把箱號(hào)和封號(hào)與“設(shè)備交接單”上的對(duì)一下，是否一致。
為了做到先進(jìn)先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫(kù)的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫(kù)時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷帳，并記錄余數(shù)。
倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有設(shè)備：
倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，持續(xù)其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修，還要安全用電。
倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每一天要清理倉(cāng)庫(kù)，清潔地面，持續(xù)衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù)，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
第五部分：自我學(xué)習(xí)和總結(jié)。
每一天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)潛力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專業(yè)技能;交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí)，很欣慰的'是：在取的了國(guó)際貨代資格證后，這次通過(guò)了報(bào)檢員資格考試。所以今年又報(bào)了報(bào)關(guān)員考試。
我想通過(guò)工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步，愿我和公司共同發(fā)展，共同進(jìn)步。
補(bǔ)充：
上面是工作總結(jié)，下面是工作計(jì)劃：
2.產(chǎn)品出庫(kù)會(huì)把好復(fù)核關(guān)，對(duì)于出庫(kù)產(chǎn)品，倉(cāng)庫(kù)務(wù)必嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對(duì)客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量定好，標(biāo)志清楚，并向送貨員移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的損害。
年倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的狀況，合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫(kù)計(jì)劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲(chǔ)存計(jì)劃，保證客戶第一時(shí)間里拿到貨物，有個(gè)滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。
4.倉(cāng)庫(kù)會(huì)按照安全、方便、節(jié)約的原則，合理利用倉(cāng)容、庫(kù)房，貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲?、垛距、分層。產(chǎn)品出庫(kù)按照先進(jìn)庫(kù)的先出，有效期在前的先出的原則辦理。
5.對(duì)于客戶的退貨產(chǎn)品回倉(cāng)，以對(duì)應(yīng)的采購(gòu)?fù)素泦螢槭論?jù)收貨，倉(cāng)庫(kù)核對(duì)貨單無(wú)誤后開(kāi)具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單，注明原采購(gòu)單號(hào)，并經(jīng)辦事處主管審核生效后回到總部調(diào)換或退貨，持續(xù)客戶能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品。
6.倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉(cāng)儲(chǔ)條件，對(duì)儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排適宜的場(chǎng)所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)全年無(wú)事故，對(duì)客戶帶給一流的服務(wù)。
1.協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制，與柳市倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。
2.倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區(qū)管理，分級(jí)負(fù)責(zé)的制度，明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)域的倉(cāng)庫(kù)安全，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度，掌握各種安全知識(shí)和技能。
3.加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收及清潔，安全工作，確保準(zhǔn)確無(wú)誤，加深對(duì)公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，對(duì)客戶所咨詢的問(wèn)題所提必答。
4.往后加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)每周、月的清潔力度，持續(xù)庫(kù)容整潔，美觀、防潮。
5.努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對(duì)產(chǎn)品各型號(hào)的認(rèn)識(shí)，爭(zhēng)取做到成為優(yōu)秀的管理隊(duì)伍成員之一。
物流公司員工半年總結(jié)篇九
20__年上半年以來(lái)，以擴(kuò)大開(kāi)放、進(jìn)位趕超、綠色崛起為動(dòng)力，深入實(shí)施“主攻項(xiàng)目、決戰(zhàn)兩區(qū)、做大總量、加快集聚”發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持工業(yè)招商，兼顧抓好現(xiàn)代服務(wù)業(yè)第三產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的招商，積極引導(dǎo)鼓勵(lì)客商落戶，為發(fā)展壯大我區(qū)開(kāi)放經(jīng)濟(jì)工作增添新的活力。半年來(lái)，我辦在區(qū)委、區(qū)政府的工作部署和要求下，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，對(duì)省重點(diǎn)項(xiàng)目——商貿(mào)物流中心項(xiàng)目建設(shè)快速發(fā)展打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)；對(duì)物流業(yè)稅收取得了階段性較好的成績(jī)?，F(xiàn)就上半年工作總結(jié)如下：
一是科學(xué)計(jì)劃，取得較好成績(jī)。
年初伊始，區(qū)委、區(qū)政府高度重視，把發(fā)展貨運(yùn)物流業(yè)作為重中之重工作來(lái)抓。區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次親自主持召開(kāi)工作布置會(huì)、調(diào)度會(huì)，親自布置加快物流業(yè)發(fā)展各項(xiàng)工作。由于我區(qū)物流發(fā)展起步晚，工作難度大，但通過(guò)多方努力，今年上半年又取得了突破性的進(jìn)度，新增規(guī)模性自開(kāi)票道路運(yùn)輸企業(yè)2家，目前為止有6家自開(kāi)票納稅企業(yè)，新增車輛55輛，新增運(yùn)力598.46噸，貨運(yùn)總噸位比上年同期增長(zhǎng)24%。
二是強(qiáng)化措施，大力推進(jìn)園區(qū)建設(shè)。
通過(guò)招商引資，商貿(mào)物流中心由實(shí)業(yè)有限公司在區(qū)鎮(zhèn)投資建設(shè)，主要建設(shè)內(nèi)容包括總建筑面積42萬(wàn)平方米。主要建設(shè)各類倉(cāng)庫(kù)，建筑面積9萬(wàn)平方米；物流配送中心建筑面積7萬(wàn)平方米；農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流中心建筑面積3萬(wàn)平方米；日常消費(fèi)品交易市場(chǎng)建筑面積5萬(wàn)平方米；旅游產(chǎn)品交易中心建筑面積2萬(wàn)平方米；精品展示區(qū)建筑面積4萬(wàn)平方米；汽車服務(wù)中心建筑面積5萬(wàn)平方米；停車場(chǎng)建筑面積3萬(wàn)平方米；商務(wù)服務(wù)中心建筑面積2萬(wàn)平方米；其他配套服務(wù)設(shè)施，建筑面積2萬(wàn)平方米?？偼顿Y10億元。
今年上半年，項(xiàng)目已完成備案、環(huán)評(píng)、用地預(yù)審等前期工作，用地預(yù)審確定的用地規(guī)模為680畝。
上半年園區(qū)建設(shè)報(bào)省發(fā)改委批復(fù)立項(xiàng)后，并爭(zhēng)取了省重點(diǎn)工程調(diào)度287個(gè)項(xiàng)目之一。上半年已完成：
1、園區(qū)土地一期268.522畝的征用工作；
2、二期土地已完成測(cè)量、確權(quán)、簽訂協(xié)議等工作；
下半年完成：
1、一期土地報(bào)批“招、拍、掛”工作和二期土地的征用工作；
2、水、電進(jìn)園區(qū)；
3、園區(qū)內(nèi)桿線遷移等；
4、完成一期林地報(bào)批面積262畝和園區(qū)一期動(dòng)工建設(shè)，在土地正常供給的情況下力爭(zhēng)完成一期主體工程的30%。
三是真抓實(shí)干，保障任務(wù)順利完成。
全區(qū)貨運(yùn)物流業(yè)稅收由去年全年的407萬(wàn)元增加到今年上半年3893.75萬(wàn)元，貨運(yùn)物流業(yè)稅收比上年同期增長(zhǎng)1914%，其中我局完成貨運(yùn)稅收241.33萬(wàn)元。為促進(jìn)我區(qū)貨運(yùn)物流業(yè)發(fā)展，我區(qū)出臺(tái)了《關(guān)于印發(fā)區(qū)貨運(yùn)物流業(yè)稅收獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、關(guān)于印發(fā)區(qū)20_貨運(yùn)物流業(yè)考核獎(jiǎng)勵(lì)試行辦法的通知等鼓勵(lì)貨運(yùn)物流業(yè)的發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)措施，從稅收獎(jiǎng)勵(lì)、運(yùn)力引進(jìn)等方面給予貨運(yùn)企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)，很大程度上促進(jìn)了我區(qū)貨運(yùn)物流業(yè)的發(fā)展。
推進(jìn)我區(qū)道路、水路物流業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)建議：
由于我區(qū)道路、水路貨運(yùn)物流業(yè)發(fā)展起步晚、總量少、發(fā)展經(jīng)驗(yàn)不足等特殊情況，沒(méi)有充分發(fā)揮鐵路、公路、水路聯(lián)通的優(yōu)勢(shì)，道路、水路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展沒(méi)有充分抓住機(jī)遇，經(jīng)驗(yàn)不足，企業(yè)發(fā)展很大方面存在一定的困擾等。建議交警、運(yùn)管、海事、港航等部門在政策允許的條件下，為我區(qū)辦理企業(yè)注冊(cè)準(zhǔn)入，有關(guān)政策扶持，車輛、船舶入戶手續(xù)等方面給予最大的支持，建議在我區(qū)商貿(mào)物流中心北面邊規(guī)劃建設(shè)一規(guī)模碼頭，利用黃金水道實(shí)施水陸聯(lián)通，進(jìn)一步促進(jìn)我區(qū)物流業(yè)快速發(fā)展。
今年以來(lái)我區(qū)物流業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展階段?，F(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)是我區(qū)新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，“十二五”規(guī)劃實(shí)施以來(lái)，為推動(dòng)我區(qū)現(xiàn)代物流業(yè)更好更快發(fā)展，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，充分發(fā)揮我區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。
汽車貨運(yùn)物流業(yè)是促進(jìn)財(cái)政增長(zhǎng)、部門增效、農(nóng)民增收、城市增容、就業(yè)增崗的重要產(chǎn)業(yè)，對(duì)于調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量具有十分重要的作用。
為加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)幫扶、形成合力發(fā)展。實(shí)行區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)幫扶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)責(zé)任幫扶，涉運(yùn)部門行業(yè)幫扶，區(qū)直單位結(jié)對(duì)幫扶。全區(qū)各部門各單位都把發(fā)展貨運(yùn)物流作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，進(jìn)一步加大幫扶力度，提升服務(wù)水平，提高辦事效率，為貨運(yùn)物流企、產(chǎn)業(yè)開(kāi)辟綠色通道。
在下半年工作中我辦堅(jiān)持不懈的進(jìn)行“兩手抓”即一手抓貨運(yùn)業(yè)發(fā)展和稅收；一手抓物流園區(qū)建設(shè)和管理。抓好貨運(yùn)業(yè)是為了促進(jìn)物流園建設(shè)的前提；抓好物流園建設(shè)是為了貨運(yùn)業(yè)的發(fā)展；努力開(kāi)拓出一條具有自己風(fēng)格特色的道路。
重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)對(duì)我區(qū)的發(fā)展至關(guān)重要，抓重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，就是抓根本、抓一個(gè)地方發(fā)展的.支撐力。感謝全區(qū)各級(jí)各有關(guān)部門各盡其責(zé)，通力合作，開(kāi)通重點(diǎn)項(xiàng)目審批的“綠色通道”，搞好服務(wù)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目用地、用電、用水、環(huán)保、融資、工農(nóng)關(guān)系等方面的困難和問(wèn)題，確保了商貿(mào)物流中心——省重點(diǎn)項(xiàng)目招得進(jìn)、留得住、建得快、開(kāi)得好。
物流公司員工半年總結(jié)篇十
總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時(shí)，要通過(guò)調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。以下是小編整理的物流公司半年工作總結(jié)范文5篇，歡迎大家借鑒與參考!
光陰似箭，一晃半年多的物流客服工作結(jié)束了，工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。以下是我上半年的工作總結(jié)。
一、嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度。
嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識(shí)上，使理論水平變得更簡(jiǎn)單。
二、做好資料申報(bào)和單證客服工作。
一直負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握?qǐng)?bào)關(guān)申報(bào)、倉(cāng)單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)，成為資料組的全能的資料員。做好報(bào)關(guān)單的申報(bào)、打印。報(bào)關(guān)資料的派發(fā)，入倉(cāng)單的修改、打印，入倉(cāng)單的資料補(bǔ)充(商品編碼及副計(jì)量)，工作量的統(tǒng)計(jì)錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā)。報(bào)關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài))，應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報(bào)關(guān)單、入倉(cāng)單和出倉(cāng)單。
由于剛開(kāi)始經(jīng)驗(yàn)不足，我在工作過(guò)程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)。比如：報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào)，開(kāi)始工作時(shí)速度較慢等，總體來(lái)看，在這段時(shí)間的客服工作中，我經(jīng)過(guò)不懈努力取得了一些成績(jī)和進(jìn)步：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗(yàn);對(duì)公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識(shí)和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問(wèn)題的警覺(jué)性并及時(shí)加以解決的能力;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通。
三、審核報(bào)關(guān)資料并在工作做到及時(shí)準(zhǔn)確。
單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作，審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對(duì)比無(wú)誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對(duì)于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問(wèn)題，與客戶進(jìn)行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶，針對(duì)不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識(shí)和廣泛的信息來(lái)源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
通過(guò)上半年物流客服工作的完成，讓我了解一個(gè)快遞公司的工作流程，一個(gè)客服人員的工作，接觸了快遞物流領(lǐng)域。所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷，現(xiàn)對(duì)上半年工作加以總結(jié)。
一、輔助公司客服做月結(jié)。
快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運(yùn)費(fèi)，每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中。x與當(dāng)?shù)氐脑S多單位企業(yè)有長(zhǎng)期合作，x公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié)，即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的費(fèi)用總和，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對(duì)，若出現(xiàn)核對(duì)不一致的情況，則要找出錯(cuò)誤記錄，漏記的快件單號(hào)，核對(duì)一致后，在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來(lái)，按區(qū)域劃分，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。
在上半年里，我將面單按公司名稱分類，一直按著計(jì)算器算出各大公司的快遞費(fèi)用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確保正確。這是很費(fèi)心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過(guò)程，在按公司名稱整理面單的過(guò)程，用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過(guò)程都有可能出錯(cuò)，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果，所以會(huì)比較勞神勞力。
二、處理問(wèn)題件。
作為客服人員，要及時(shí)處理問(wèn)題件。對(duì)于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說(shuō)明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件，若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件，客服就要向客戶說(shuō)明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。對(duì)于所有的問(wèn)題件，要將情況上報(bào)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并將收件問(wèn)題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。
發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對(duì)于破包件，確定重量沒(méi)少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對(duì)于電話號(hào)碼錯(cuò)誤的情況，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過(guò)x通知給發(fā)出問(wèn)題的站點(diǎn)客服，客服及時(shí)做處理。對(duì)于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
三、上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)。
x其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí)，經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)員用x掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開(kāi)始派件后，客服人員將x數(shù)據(jù)上傳到全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，得出有發(fā)無(wú)到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至x討論群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。
四、接電話，服務(wù)客戶。
有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問(wèn)一些情況，例如x公司的收費(fèi)計(jì)算方式，x能否派送到指定區(qū)域，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題要查找電腦上全國(guó)最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問(wèn)。收件人或寄件人打電話進(jìn)來(lái)查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收，對(duì)于這類問(wèn)題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語(yǔ)，有的客戶不愿自提快件同時(shí)會(huì)對(duì)快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對(duì)客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進(jìn)來(lái)催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件，這些情況頻繁出現(xiàn)，一個(gè)人會(huì)忙不過(guò)來(lái)，所有在處理這些問(wèn)題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和耐力。
20_年上半年轉(zhuǎn)眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，20_年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它任務(wù)。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧這半年總結(jié)。
一、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
二、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方法;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)公司的良好形象。
三、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
四、工作中的不足與今后的努力方向。
半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
面對(duì)箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立公司的良好形象。
回顧第二季度的工作，寫出自己這段時(shí)間來(lái)的工作總結(jié)，主要有以下幾條：
一、倉(cāng)庫(kù)保管員的工作。
1、配合部門同事負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)缸配件上油、防銹及除銹工作及各項(xiàng)記錄工作;。
2、配合部門同事負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)缸配件的入庫(kù)、出庫(kù)工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序做好各項(xiàng)工作及記錄。各類材料的發(fā)出，采用先進(jìn)先出法。
3、配合部門同事負(fù)責(zé)手動(dòng)壓機(jī)配件的入庫(kù)、出庫(kù)工作。
4、配合缸裝配車間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫貨位卡，核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，改正。
5、做好各類物料的日常核查工作，對(duì)各類庫(kù)存物資進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬、物、卡三者一致。
6、倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)工作必須嚴(yán)格按照5s要求。
二、倉(cāng)庫(kù)收貨員的工作。
1、配合同事負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)收貨員的工作。物料進(jìn)倉(cāng)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員必須憑送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫(kù)手續(xù);拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫(kù)。
2、入庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格證件等項(xiàng)目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí)，不得辦理入庫(kù)手續(xù)。經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時(shí)必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。
3、收料單的填開(kāi)必須正確完整，供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與發(fā)票單位一致。
4、物料進(jìn)倉(cāng)后，應(yīng)及時(shí)下轉(zhuǎn)。
三、sap系統(tǒng)操作。
1、學(xué)習(xí)倉(cāng)庫(kù)migo收貨及退貨。
四、配合其他的工作。
1、柱塞及拉桿的入庫(kù)，領(lǐng)料工作及做好相關(guān)記錄;。
2、進(jìn)口物料的開(kāi)箱入庫(kù)、領(lǐng)料工作及做好相關(guān)記錄;。
3、協(xié)助同事做好盤點(diǎn)工作;庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。
4、配合保管員做好出庫(kù)、退貨、搬運(yùn)工作。倉(cāng)庫(kù)是學(xué)校首先要認(rèn)識(shí)自己，擺正自己的位置、有思想、不斷進(jìn)取、嚴(yán)格要求自己，提高自己的職業(yè)知識(shí)水平。
以上為本人工作總結(jié)，由于個(gè)人時(shí)間、水平有限，總結(jié)可能不太周全，不足之處敬請(qǐng)指正。
自從__年5月進(jìn)入公司，學(xué)會(huì)了很多東西，也適應(yīng)了很多東西。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，同時(shí)也是一個(gè)收獲的過(guò)程。
剛進(jìn)入公司，感覺(jué)自己就像是一個(gè)毛頭小孩子一樣，對(duì)一切未知的事情是那么的好奇，做事情又是那么的謹(jǐn)慎，學(xué)著在陌生的環(huán)境里去適應(yīng)生活，適應(yīng)工作，希望自己能以最快的速度融入這個(gè)集體。
由于剛接觸新的工作，對(duì)工作內(nèi)容和性質(zhì)還不是很了解，所見(jiàn)每天會(huì)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的事情。剛工作的時(shí)候，感覺(jué)這份工作是挺乏味的，也挺折磨人的。但是仔細(xì)的琢磨一下，其實(shí)里面要學(xué)習(xí)的東西也是很多的，自己對(duì)這個(gè)工作還不了解，對(duì)這個(gè)行業(yè)也還了解的很少。所以自己想以最快的速度去接受這個(gè)工作，希望能盡快的完成工作并且也做出自己的成績(jī)。
開(kāi)始正式工作的時(shí)候，先了解一些貨代方面的單證之類的東西。還要幫著跑單師傅去送一些資料，這個(gè)過(guò)程是了解貨代操作流程和貨代單證的最佳時(shí)機(jī)，同時(shí)也是去接觸同行，了解同行工作模式的好機(jī)會(huì)。自己都會(huì)小心的完成每一個(gè)交待的任務(wù)，想讓自己做的最好一些。
接下來(lái)之后，會(huì)讓我們這些新手去了解一些國(guó)際航線，國(guó)際港口，以及船公司的相關(guān)信息，還有就是國(guó)際相關(guān)的運(yùn)費(fèi)問(wèn)題。這些知識(shí)也都是最基礎(chǔ)的知識(shí)，然而也只有將這些最基本的知識(shí)都做好了之后，才會(huì)對(duì)發(fā)展業(yè)務(wù)起到優(yōu)良的作用。所有的同事都在努力的去學(xué)習(xí)這些有含量的東西。
在然后我們也開(kāi)始試著聯(lián)系客戶了。開(kāi)始是公司給我們一些合作過(guò)客戶的聯(lián)系方法，我們會(huì)在過(guò)去打電話開(kāi)發(fā)成自己的新客戶，并能繼續(xù)合作。我們也會(huì)在網(wǎng)上找一些公司黃頁(yè)，按照上面的聯(lián)系方法過(guò)去聯(lián)系客戶，這個(gè)過(guò)程也是很耐人尋味的，很枯燥，卻也很刺激。經(jīng)常被拒絕，有的時(shí)候甚至還沒(méi)開(kāi)口介紹就背對(duì)方掛掉電話了。漸漸地由剛開(kāi)始打電話還比教緊張變的也開(kāi)始有技巧了，這就是自己進(jìn)步的過(guò)程。隨著電話聯(lián)系的多了，客戶的數(shù)量也慢慢的有了起色。然后客戶多了之后，我們又在若干的客戶當(dāng)中篩選有可能合作下來(lái)的客戶，分析客戶，了解客戶的需求，并及時(shí)的跟進(jìn)問(wèn)過(guò)價(jià)格的客戶，這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是重點(diǎn)功課，也是必備的事情。希望能通過(guò)自己的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)愿望。
物流公司員工半年總結(jié)篇十一
建立合理的倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存計(jì)劃，根據(jù)生產(chǎn)情況和保證客戶需求的同時(shí)，節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。
1.倉(cāng)儲(chǔ)方案：
(1)針對(duì)原材料，采取一次性采購(gòu)、分月送貨的方式，不僅節(jié)約采購(gòu)成本，而且可以節(jié)省倉(cāng)庫(kù)空間，節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。
(2)針對(duì)產(chǎn)成品，客戶有需要就馬上發(fā)貨，縮短儲(chǔ)存時(shí)間，減少庫(kù)存費(fèi)用。
(3)針對(duì)半成品，由于生產(chǎn)完畢就立即轉(zhuǎn)入下一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，可以不入半成品庫(kù)，只需辦理出入庫(kù)手續(xù)，因而不需向第三方物流公司租用半成品庫(kù)，也即不發(fā)生儲(chǔ)存費(fèi)用。
2.倉(cāng)儲(chǔ)方案分析總結(jié)。
(1)原材料倉(cāng)儲(chǔ)方面，實(shí)際支出與計(jì)劃支出是相等的，原因在于，保證原材料的儲(chǔ)存量在自有倉(cāng)庫(kù)的可容納量的范圍內(nèi)，只要保證了這一點(diǎn)，就不必租用倉(cāng)庫(kù)，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點(diǎn)，與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系，保證到貨率高達(dá)100，而且，與第三方物流公司簽署合同，保證每月運(yùn)輸，使運(yùn)回來(lái)的'原材料能盡快的投入生產(chǎn)，不必占用庫(kù)存，也不會(huì)造成多余的庫(kù)存，從而避免占用資金，加大費(fèi)用支出。
(2)在產(chǎn)成品方面，實(shí)際支出大于計(jì)劃支出，原因在于，計(jì)劃每個(gè)季度結(jié)束即向客戶發(fā)貨，但由于接收不到客戶訂單，以致產(chǎn)成品庫(kù)存至年末，使實(shí)際庫(kù)存支出大于計(jì)劃支出。
1.運(yùn)輸戰(zhàn)略。
建立完善的物流配送體系，保證按客戶的需要及時(shí)準(zhǔn)確的配送貨物，也使原材料及時(shí)送達(dá)以保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行，通過(guò)衡量成本費(fèi)用和服務(wù)水平，確定了以下幾種配送方式：
(1)與第三方物流有限公司建立了深厚的關(guān)系，保證貨物準(zhǔn)時(shí)裝車發(fā)出，以公路、鐵路和水路相結(jié)合建立我公司的物流配送體系。良好的合作關(guān)系是我們接下來(lái)所進(jìn)行的各項(xiàng)工作都帶了很大的便利。
(2)針對(duì)原材料的運(yùn)輸，針對(duì)實(shí)際情況確定鐵路和水路運(yùn)輸，原因是第一，單位價(jià)格比較便宜;第二，雖然運(yùn)輸時(shí)間比公路運(yùn)輸要長(zhǎng)，但并不存在貨物保鮮問(wèn)題。綜合兩個(gè)原因，選用鐵路或水路運(yùn)輸原材料。并且，進(jìn)行一年期的運(yùn)輸合同簽訂，建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。
(3)針對(duì)產(chǎn)成品，若是本地客戶，因?yàn)橹挥斜镜剡\(yùn)輸，因此只能選用公路運(yùn)輸;若是國(guó)內(nèi)客戶，則選用單位成本較低的水路運(yùn)輸。
2.實(shí)施情況分析。
在年初所做的運(yùn)輸費(fèi)用預(yù)測(cè)與實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用相比，實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用會(huì)相對(duì)少一些，運(yùn)輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)約差。而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通，不斷優(yōu)化運(yùn)輸線路，運(yùn)輸方式，尤其是把運(yùn)輸批次和運(yùn)輸數(shù)量時(shí)間優(yōu)化調(diào)配，使得運(yùn)輸最大程度形成整車運(yùn)輸，充分利用資源，不浪費(fèi)絲毫運(yùn)輸空間，所以出現(xiàn)零擔(dān)運(yùn)輸情況較少，減低了運(yùn)輸費(fèi)用?？偟膩?lái)說(shuō)運(yùn)輸工作做得還是比較成功。
物流部erp系統(tǒng)依靠物流平臺(tái)實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)erp無(wú)縫對(duì)接，以系統(tǒng)的方法管理物流作業(yè)，以現(xiàn)代信息技術(shù)為支持，通過(guò)對(duì)指令信息獲取、商務(wù)協(xié)同、倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸執(zhí)行、過(guò)程跟蹤和控制等物流執(zhí)行要素的系統(tǒng)集成，構(gòu)建信息流、商務(wù)流、作業(yè)流及資金流高度協(xié)同的作業(yè)系統(tǒng)，從而在保證及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)運(yùn)基礎(chǔ)上，盡可能大的提高運(yùn)載量，降低費(fèi)用。盡管如此，物流部還是有些問(wèn)題一直未解決：
1.庫(kù)房現(xiàn)有倉(cāng)儲(chǔ)面積不足。
2.生產(chǎn)部委托發(fā)運(yùn)單送遞不及時(shí)，且經(jīng)常有漏單情況。
3.生產(chǎn)部常出現(xiàn)委托發(fā)運(yùn)單貨物數(shù)量、種類與實(shí)際貨物不符。
4.搬運(yùn)部搬運(yùn)貨物時(shí)優(yōu)先搬運(yùn)柜子，與發(fā)貨員安排的發(fā)貨順序沖突。
5.搬運(yùn)部搬貨時(shí)未按項(xiàng)目工程分開(kāi)擺放，給發(fā)貨帶來(lái)麻煩。
6.利用不夠充分。
7.結(jié)算程序繁瑣。
物流公司員工半年總結(jié)篇十二
回顧近半年的工作，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
我所在的部門是物流部，首先在20xx年這個(gè)及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到非常的開(kāi)心以及自豪，我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力，同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。
在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，個(gè)人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問(wèn)題，通過(guò)查閱資料、詢問(wèn)同事能夠獨(dú)立解決，所以這方面很有自信的;在過(guò)去的一年里自身還是存在一些問(wèn)題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對(duì)待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位，自己感覺(jué)還是有點(diǎn)欠缺，這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉，多多改進(jìn)。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應(yīng)新的工作崗位之余，希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，樹(shù)立辦公室的良好形象。
1.請(qǐng)公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等，這樣也會(huì)提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。
2.希望20xx年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。
物流公司員工半年總結(jié)篇十三
公司從提高企業(yè)內(nèi)部素質(zhì)，占領(lǐng)物流市場(chǎng)，提升服務(wù)質(zhì)量，發(fā)展現(xiàn)代物流的戰(zhàn)略角度，致力于品牌建設(shè)，把品牌建設(shè)作為提升企業(yè)實(shí)力的重要環(huán)節(jié)。在社會(huì)上公司利用商會(huì)，物流會(huì)等載體，并參加政府、街道等各類會(huì)議，推進(jìn)我們的品牌，讓客戶認(rèn)識(shí)，認(rèn)真采取客戶的建議和要求。在公司內(nèi)部，我們堅(jiān)持質(zhì)量第一，誠(chéng)信為本，規(guī)范為先，文明為道，以服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行《運(yùn)輸服務(wù)承諾》安全運(yùn)輸，延伸服務(wù)，贏得了客戶的滿意。讓品牌唱響全中國(guó)。
常抓安全生產(chǎn)，構(gòu)建企業(yè)安全環(huán)境。
公司嚴(yán)格落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的經(jīng)營(yíng)方針，堅(jiān)持“責(zé)任重于泰山，防范勝于救災(zāi)”從完善安全管理制度，抓好安全宣傳教育，加強(qiáng)設(shè)備安全檢查等方面入手，確保企業(yè)生產(chǎn)安全，努力構(gòu)建企業(yè)安全環(huán)境。達(dá)到了以安全保發(fā)展，制定了健全行之有效的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。全面提升并規(guī)范了員工的安全意識(shí)和安全行為。x年安全經(jīng)營(yíng)形勢(shì)總體穩(wěn)定，沒(méi)有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。
20x年公司在抓住市場(chǎng)機(jī)遇，以水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)持續(xù)發(fā)展為契機(jī)，努力發(fā)展現(xiàn)代物流，積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù)，加速實(shí)施專業(yè)人才培養(yǎng)，在精益管理，精準(zhǔn)考核的基礎(chǔ)上，通過(guò)強(qiáng)化市場(chǎng)開(kāi)拓，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，謀求合資合作，嚴(yán)格控制成本挖掘盈利潛力，在保證安全生產(chǎn)的同時(shí)，來(lái)保證明年公司經(jīng)營(yíng)不受沖擊。確保明年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的順利完成。
明年工作的展望。
1、近幾年市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得了顯著的成績(jī)。全市國(guó)有、城鄉(xiāng)集體企業(yè)改制任務(wù)已基本完成。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從原來(lái)的傳統(tǒng)絲綢、建材業(yè)為主，形成了以新型紡織、新型建材、醫(yī)藥化工、特色機(jī)電四大特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)為支柱、電子信息和環(huán)保產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的格局，先進(jìn)制造業(yè)占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值比重達(dá)到50%。全市年成交額超億元的市場(chǎng)有37家，擁有全國(guó)最大的童裝市場(chǎng)———中國(guó)織里商城和全省最大的實(shí)木地板和膠合板集散中心———建材市場(chǎng)。市經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定發(fā)展為公司水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)的健康、迅速發(fā)展提供了有力的支持。
2、區(qū)現(xiàn)有木地板生產(chǎn)企業(yè)380家，擁有中國(guó)馳名商標(biāo)22件;浙江省著名商標(biāo)11件;市著名商標(biāo)22件。木地板產(chǎn)業(yè)已成為區(qū)獨(dú)具特色的品牌產(chǎn)業(yè)，實(shí)木地板國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)到60%以上，銷量占全國(guó)半壁江山，成就了名副其實(shí)的“中國(guó)實(shí)木地板之都”。
400多家木制品加工企業(yè)中90%以上與水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)有不間斷的業(yè)務(wù)聯(lián)系，木制品企業(yè)的蓬勃發(fā)展為水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、市經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定增長(zhǎng)和物流基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，市近年物流業(yè)增長(zhǎng)速度迅猛，全市物流服務(wù)已基本涵蓋了干線運(yùn)輸、專業(yè)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)配送、港口碼頭和快件速遞等，更為我公司水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)提供了廣闊的市場(chǎng)發(fā)展前景。
20x年公司在發(fā)展中取得了一定的成績(jī)，但是榮譽(yù)屬于過(guò)去，未來(lái)需要“人”更加努力，在新形勢(shì)下一定要從全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的大局出發(fā)，進(jìn)一步增加前列意識(shí)，振奮精神創(chuàng)新破難，在各級(jí)政府及主管部門引導(dǎo)下，搶占市場(chǎng)先機(jī)，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，率先崛起，加快推進(jìn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，為明年“十二五”開(kāi)局打下良好基礎(chǔ)。