扎實的計劃是成功的關(guān)鍵,它可以幫助我們預(yù)見問題并制定對策。制定計劃時,要根據(jù)任務(wù)的重要性和緊急性優(yōu)先安排,避免時間浪費。與你分享幾個制定計劃的技巧和經(jīng)驗,幫助你更好地規(guī)劃未來。
調(diào)研工作計劃的通知篇一
紅寺堡開發(fā)區(qū)是寧夏回族自治區(qū)黨委、政府貫徹落實國家“八七”扶貧攻堅計劃,為從根本上解決寧南山區(qū)貧困群眾脫貧問題而建設(shè)的大型水利樞紐工程—寧夏扶貧揚黃灌溉工程的主戰(zhàn)場。1998年開始建設(shè),總面積1999.3平方公里,總?cè)丝?4.5萬人。20xx年是開發(fā)區(qū)第一次實施大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃(以下簡稱西部計劃),共接收大學(xué)生志愿者44名,其中教育:23名;醫(yī)療衛(wèi)生:1名;農(nóng)、林、牧13名;扶貧:5名;青年中心:2名。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育和扶貧支農(nóng)服務(wù)為主。大學(xué)生志愿者的到來,緩解了開發(fā)區(qū)人才短缺的現(xiàn)狀,為開發(fā)區(qū)帶來了新思想、新思維,注入了新活力。
赴紅大學(xué)生志愿者支教志愿者共有23名,開發(fā)區(qū)項目辦本著對大學(xué)生志愿者負(fù)責(zé),對開發(fā)區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校負(fù)責(zé)的原則,對大學(xué)生志愿者進(jìn)行了合理分配,使其能夠充分發(fā)揮自己特長,助推開發(fā)區(qū)基層教育加快發(fā)展步伐。
04—05學(xué)年度,是開發(fā)區(qū)普九攻堅最重要的一個學(xué)年,所分配到的23名大學(xué)生志愿者以極大地?zé)崆橥度氲介_發(fā)區(qū)的教育事業(yè)之中,他們不畏艱苦,將自己所學(xué)毫不保留地應(yīng)用到實際教學(xué)當(dāng)中。
開發(fā)區(qū)98年建設(shè)以來,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校教師配備數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到所需求人數(shù),沉重的教學(xué)任務(wù)往往要在高度緊張疲勞的狀態(tài)下完成,且質(zhì)量不高。大學(xué)生志愿者的到來,首先使開發(fā)區(qū)基層教育從師資上有了充足的保證;再次,大學(xué)生志愿者受過良好的高等師范教育,他們?nèi)碌慕逃砟钤谶@半年服務(wù)當(dāng)中已深深滲透取了開發(fā)區(qū)基層教育當(dāng)中。使開發(fā)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育落后的面貌大有改觀。
大學(xué)生志愿者主要從三個環(huán)節(jié)入手:1、進(jìn)行學(xué)生成績摸底測驗,以測驗所得出的平均成績做參考以制定教學(xué)計劃。為保證每一名學(xué)能夠有耐心、有信心認(rèn)真地聽下去,制定出一套切實可行的教育計劃是很重要的,與此同時,他們著重對學(xué)生們所答進(jìn)行題型分析,找出同一年級學(xué)生的優(yōu)勢題型與弱勢題型以便于進(jìn)行重點教學(xué);2、與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事教學(xué)工作多年的老教師進(jìn)行教學(xué)經(jīng)驗交流,利用這些直接得出來的寶貴經(jīng)驗進(jìn)行教學(xué),并通過志愿者之間相互交流學(xué)習(xí),共同提高教學(xué)水平,從而盡快投入到教學(xué)角色中去,保證教學(xué)工作順利地進(jìn)行下去;3、走訪學(xué)生家長,讓家長了解家庭教育這重要一環(huán),使學(xué)校、社會、家庭共同承擔(dān)起教育學(xué)生的責(zé)任。
紅寺堡是移民扶貧開發(fā)區(qū),工委、管委會的大部分工作精力都放在了農(nóng)林扶貧開發(fā)上。被分來的13名農(nóng)林志愿者和5名扶貧志愿者肩上的擔(dān)子是非常重的。實踐是理論的源泉,不聯(lián)系實際的理論是空論。開發(fā)區(qū)項目辦協(xié)調(diào)林業(yè)局、扶貧辦、農(nóng)牧局專業(yè)技術(shù)人員同他們一起深入田間地頭,深入到群眾中去,共同探索開發(fā)區(qū)農(nóng)業(yè)扶貧開發(fā)工作。
大學(xué)生志愿者注重在實際工作中鍛煉自己,通過與開發(fā)區(qū)廣大農(nóng)民群眾交流來進(jìn)一步了解開發(fā)區(qū)區(qū)情,增加自己對于實地考查的經(jīng)驗,以便于制定符合開發(fā)區(qū)實際情況的工作計劃。其中,13名支農(nóng)志愿者以農(nóng)林技術(shù)見長,5名扶貧志愿者以理論和實際管理知識見長,他們自主將18個人分為四個小組,并選出一名支農(nóng)扶貧工作小組組長同開發(fā)區(qū)扶貧辦、林業(yè)局、農(nóng)牧局協(xié)調(diào)統(tǒng)一分配工作任務(wù),同時要求每一位支農(nóng)扶貧志愿者以工作日記的形式記錄著每天工作的得與失,每半月寫一篇討論性工作總結(jié),定期召開支農(nóng)扶貧志愿者工作交流會議,集中討論在工作中遇到的問題。并給開發(fā)區(qū)廣大農(nóng)民進(jìn)行專業(yè)農(nóng)技培訓(xùn),幫助他們認(rèn)識自己的長處與不足,進(jìn)一步拓寬脫貧致富的路子。
1、強(qiáng)化志愿者日常服務(wù)管理工作。西部計劃是由團(tuán)中央、教育部、財政部、人事部共同組織實施的,能夠參加西部計劃的大學(xué)生志愿者都是由各個學(xué)校逐級選拔推薦上來的優(yōu)秀大學(xué)生,可以說他們從思想上與工作能力上都是當(dāng)代大學(xué)生中的佼佼者。他們的服務(wù)期限僅1—2年,如何用好、管理好這些志愿者,將他們的聰明才智盡可能地發(fā)揮出來,是開發(fā)區(qū)每一個用人單位應(yīng)深思熟慮的。在西部計劃實施之初,開發(fā)區(qū)團(tuán)工委及時向開發(fā)區(qū)工委領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報,根據(jù)自治區(qū)團(tuán)、教育廳、財政廳等相關(guān)部門文件精神,開發(fā)區(qū)工委成立了由工委副書記任組長,各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)為成員的大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃項目管理領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)西部計劃的協(xié)調(diào)和實施。充分考察申報崗位單位的相關(guān)條件,妥善協(xié)調(diào)解決各用人單位為志愿者提供免費住宿,工作、學(xué)習(xí)等必要條件,提前安排好志愿者的安全、健康、衛(wèi)生等后勤保障工作,根據(jù)“誰用人、誰受益、誰負(fù)責(zé)”的用人原則將志愿者的日常管理工作宣傳落實到各用人單位,建立有效的用人、管理工作機(jī)制,使各用人單位對大學(xué)生志愿者給予充分的重視。同時,要求各用人單位及時地與大學(xué)生志愿者簽訂《服務(wù)協(xié)議》,并通過崗前培訓(xùn)使志愿者全面地了解開發(fā)區(qū)的實際情況,便于服務(wù)工作順利地展開。
2、嚴(yán)格建立考核制度。良好的考核檢查制度是志愿者服務(wù)順利進(jìn)行的基礎(chǔ),根據(jù)團(tuán)中央、自治區(qū)有關(guān)文件指示精神,開發(fā)區(qū)充分征求大學(xué)生志愿者的意見,研究制定了《開發(fā)區(qū)大學(xué)生志愿者志愿服務(wù)日常管理制度》,對大學(xué)生志愿者進(jìn)行定期考核,綜合評分。要求各用人單位每月將大學(xué)生志愿者的出勤、工作、請銷假等相關(guān)情況報送開發(fā)區(qū)項目辦,開發(fā)區(qū)項目辦將對志愿者的表現(xiàn)給予評分;幫助大學(xué)生志愿者建立臨時黨支部和團(tuán)支部,并制定臨時黨、團(tuán)支部工作制度、例會制度、學(xué)習(xí)制度,增強(qiáng)他們的組織性和紀(jì)律性;于每月25日派專人接待志愿者,以便于志愿者將自己在工作、生活中遇到的困難和問題及時反應(yīng)到開發(fā)區(qū)項目辦,開發(fā)區(qū)項目辦將協(xié)調(diào)各用人單位在能力范圍內(nèi)、權(quán)責(zé)范圍內(nèi)力所能及地幫助志愿者解決他們的困難和問題,一些重大問題,將直接報送自治區(qū)項目辦,以逐漸完整的管理服務(wù)體系確保大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃順利地進(jìn)行下去。
3、部分大學(xué)生對服務(wù)工作有應(yīng)付的思想,不能及時、很好地完成所交給的工作任務(wù)。開發(fā)區(qū)項目辦由于缺少工作經(jīng)驗,在志愿者日常管理工作中存在著一細(xì)節(jié)上的問題,服務(wù)管理工作不能夠及時地落實到各用人單位,不能及時地調(diào)解志愿者與用人單位之間的矛盾。
大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃已經(jīng)成為西部大開發(fā)的一個重要組成部分,通過近兩年的實踐,這項計劃已經(jīng)給西部帶來了勃勃生機(jī),西部廣大人民群眾已經(jīng)意識到大學(xué)生志愿者對于西部發(fā)展的促進(jìn)作用。西部地廣人稀,資源存儲量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于開采量,氣候環(huán)境惡劣和人才缺乏導(dǎo)致了西部相對落后的面貌。開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)正是用人之時,第一批志愿者已經(jīng)給開發(fā)區(qū)的發(fā)展帶來了活力,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足于開發(fā)區(qū)對人才的需求,更體現(xiàn)出整個西部對于人才的需求量之大。希望團(tuán)中央以及所有關(guān)心大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃的單位部門進(jìn)一步拓寬大學(xué)生的就業(yè)渠道,擴(kuò)大志愿者的招募數(shù)量,讓更多的有志于服務(wù)西部、扎根西部的優(yōu)秀大學(xué)生志愿者來西部建功立業(yè)、來紅寺堡建功立業(yè);同時給予縣級項目辦更多的人力、物力、財力支持,加大協(xié)調(diào)、協(xié)管力度,有效地用好、服務(wù)、管理好每一位在西部服務(wù)的大學(xué)生志愿者。為西部的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
調(diào)研工作計劃的通知篇二
為了有效開展醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)專業(yè)行業(yè)需求調(diào)研工作,弄清我國及重慶市行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,市場對檢驗專業(yè)人才的需求情況,找準(zhǔn)檢驗專業(yè)建設(shè)的方向,特制定本工作計劃:
20xx年3-4月。
對象:我市、區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生單位,企業(yè)的行業(yè)專家、醫(yī)院檢驗科主任、實訓(xùn)基地帶教老師,醫(yī)院、企業(yè)負(fù)責(zé)人,人力資源部門負(fù)責(zé)人,一線員工,畢業(yè)學(xué)生,校史,網(wǎng)站,國家衛(wèi)生統(tǒng)計年鑒等。
培訓(xùn)師,檢驗專業(yè)老師,微免教研組老師,示范校建設(shè)辦公室有關(guān)人員。
通過書面問卷、個別面談法、電話訪談、座談會訪談、文獻(xiàn)資料檢索、網(wǎng)站查詢、考察走訪等。
其中,訪談與問卷調(diào)查、調(diào)研報告編寫步驟包括:
(一)制定調(diào)研問卷和訪談提綱。
(二)在學(xué)校召開醫(yī)院或企業(yè)(10家以上)負(fù)責(zé)人或人力資源部門負(fù)責(zé)人訪談會。要有照片資料、視頻資料和會議紀(jì)要。
(三)走訪醫(yī)院或企業(yè),對醫(yī)院或企業(yè)人員(每家10人左右,10家100人左右,要求不同工作崗位的人)進(jìn)行問卷調(diào)研;要有照片資料、視頻資料和問卷分析報告及簽訂的合作協(xié)議、聘請的行業(yè)專家的基本情況登記表。
(四)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀數(shù)據(jù)分析。
(五)專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀數(shù)據(jù)分析。
(六)專業(yè)人才培養(yǎng)模式及課程體系改革文獻(xiàn)資料收集。
(七)按照標(biāo)準(zhǔn)模板(見《上海市中等職業(yè)教育藥劑專業(yè)人才行業(yè)需求和課程改革調(diào)研報告》),形成調(diào)研報告(初稿)。
(八)在學(xué)校召開專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會,討論、修訂調(diào)研報告(初稿)。要有照片資料、視頻資料和問卷分析報告。
調(diào)研工作計劃的通知篇三
20xx年是南湖區(qū)全力構(gòu)建“五彩南湖”,打造江南水鄉(xiāng)現(xiàn)代田園城區(qū)的重要一年,也是全面實施“十二五”規(guī)劃,加快轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵之年。為了更好地履行憲法和法律賦予的神圣職責(zé),切實發(fā)揮地方國家權(quán)力機(jī)關(guān)的職能作用,圍繞區(qū)委工作中心和全區(qū)工作大局,結(jié)合區(qū)八屆人大一次會議精神,深入開展調(diào)查研究,特制定20xx年度區(qū)人大會調(diào)研工作計劃。
根據(jù)區(qū)人大會20xx年工作要點,協(xié)調(diào)各工委確定工作監(jiān)督的調(diào)研課題,全面了解情況、深入剖析問題、提出有見解、可操作性強(qiáng)的意見建議,力求參政參到點子上,議政議到關(guān)鍵處,形成高質(zhì)量的調(diào)研文章,為領(lǐng)導(dǎo)決策和推進(jìn)工作提供參考。
為了加強(qiáng)人大系統(tǒng)理論指導(dǎo)實際工作的水平提升,結(jié)合人大工作的特點,針對人大工作中一些深層次問題,各委室由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭確定帶有研究性問題的調(diào)研課題,深入調(diào)查研究,提出具有指導(dǎo)性的意見建議,以指導(dǎo)和推動人大工作深入開展和理論創(chuàng)新,不斷提升人大監(jiān)督的整體水平。
做好區(qū)委交辦的有關(guān)調(diào)研工作,重點落實好會主要領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研課題完成工作。精心準(zhǔn)備、認(rèn)真配合上級人大以及區(qū)委組織開展的年度理論文章及調(diào)研文章評比工作,選送一批重點突出、觀點鮮明、針對性強(qiáng),具有一定的理論深度和較強(qiáng)的實踐意義的優(yōu)秀文章,努力提升我區(qū)人大調(diào)查研究工作的整體水平。
加強(qiáng)對鎮(zhèn)、街道人大調(diào)研工作的聯(lián)系與指導(dǎo)。定期組織開展各鎮(zhèn)、街道人大專題調(diào)研活動,并進(jìn)行優(yōu)秀調(diào)研文章評比,充分調(diào)動基層人大開展調(diào)查研究工作的積極性。
為加快推進(jìn)人大理論研討以及調(diào)研文章的成果轉(zhuǎn)化,擬以研究會的名義創(chuàng)辦《調(diào)研與參考》內(nèi)刊,不定期刊登具有較強(qiáng)針對性和指導(dǎo)性的調(diào)研文章等。同時,擬于10月左右會同研究會組織優(yōu)秀調(diào)研文章評選,并在每年年底將優(yōu)秀理論研討及調(diào)研文章匯編成冊。通過創(chuàng)新舉措使人大調(diào)研工作取得成效、產(chǎn)生影響,引起黨委、政府和有關(guān)部門的關(guān)注和重視,并使成果在他們的工作中得以采納和運用。
調(diào)研工作計劃的通知篇四
根據(jù)學(xué)校建設(shè)國家改革發(fā)展示范性中等職業(yè)學(xué)校的要求,現(xiàn)經(jīng)過電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)建設(shè)項目組成員的討論,對本專業(yè)人才培養(yǎng)調(diào)研工作形成下列工作計劃,請全體成員按工作計劃要求做好有關(guān)調(diào)研的各項工作。
1、成立電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)人才培養(yǎng)調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)小組
(1)組長:繆世春
(2)副組長:曹軍、范周榮、殷宗玉、沈世和、臧德明、吳永建、錢德平
(3)成員:各科室及相關(guān)教學(xué)部負(fù)責(zé)人
2、成立電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)人才培養(yǎng)調(diào)研工作小組
(1)組長:洪衛(wèi)東
(2)副組長:張斯元、吳建明、俞海兵
3、調(diào)研工作小組的主要任務(wù)
(1)編制調(diào)研計劃
(2)設(shè)計調(diào)研用表
(3)具體開展調(diào)研工作
(4)與專業(yè)建設(shè)咨詢委員會進(jìn)行溝通交流
(5)控制調(diào)研進(jìn)度、檢查評估調(diào)研質(zhì)量
(6)統(tǒng)編調(diào)研報告
1、編制工作計劃、召開調(diào)研動員會
2、與專業(yè)建設(shè)咨詢委員會進(jìn)行溝通交流
3、設(shè)計調(diào)研用表、編制調(diào)研分組名單
4、外出調(diào)研、問卷調(diào)查、走訪調(diào)查、信息查詢、專題研討
5、調(diào)研材料整理、統(tǒng)計、研討、論證并形成報告
6、調(diào)研報告審定、印制、上報
1、調(diào)研對象:畢業(yè)生、企業(yè)、電子協(xié)會及領(lǐng)導(dǎo)部門、兄弟學(xué)校、就業(yè)指導(dǎo)中心、職業(yè)教育研究機(jī)構(gòu)等對象,其目的是盡量掌握專業(yè)人才需求的全面性信息。
2、調(diào)研分組:考慮到電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)有四個方向,按調(diào)研對象分組,成立四個調(diào)研組,每組在人員構(gòu)成上體現(xiàn)不同的專業(yè)方向背景組合。
3、調(diào)研人員:電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)建設(shè)項目組全體成員原則上全體參加,這既是學(xué)校的要求,也是教師了解社會對專業(yè)人才需求,進(jìn)而感知人才培養(yǎng)模式改革和專業(yè)教學(xué)方法改革現(xiàn)實需求、提升專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)實現(xiàn)能力的有效途徑。
4、調(diào)研區(qū)域:本次調(diào)研的區(qū)域主要集中于如皋、南通、上海、蘇南等范圍,體現(xiàn)人才培養(yǎng)服務(wù)地方的基本原則。
5、調(diào)研方式:基于方式可以在“走出去”或“請進(jìn)來”兩種方式上進(jìn)行選擇或組合。將問卷調(diào)查、走訪調(diào)查、信息查詢、專題研討等形式相結(jié)合。
6、調(diào)研管理:由組長和副組長直接面向調(diào)研組進(jìn)行管理、檢查,并具體負(fù)責(zé)分專業(yè)調(diào)研材料整理、統(tǒng)計、研討、論證、調(diào)研報告編制等工作。
7、調(diào)研經(jīng)費:差旅及辦公運行經(jīng)費由學(xué)校統(tǒng)一安排。
8、調(diào)研協(xié)調(diào):由調(diào)研組組長、副組長、調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)小組組長三層調(diào)研機(jī)制協(xié)調(diào)。
其他未盡事項由調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)小組決定
調(diào)研工作計劃的通知篇五
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場牽制,但需求總量還就是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。湖南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,個性就是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);
4、長株潭的融城;
5、郴州、岳陽、常德等超多興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品個性就是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?BR> 營銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但就是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
調(diào)研工作計劃的通知篇六
既有成績又有挫折的一年即將過去,在充分做好這一屆調(diào)研處工作總結(jié)的同時我們有理由相信調(diào)研處的下一年,在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全體干事的共同努力下,秉承調(diào)研處的優(yōu)良傳統(tǒng),調(diào)研處將迎來快速發(fā)展的一年,輝煌的一年。
我們的主題不需固定,需緊密關(guān)注校園和學(xué)生動向,為同學(xué)們及時解決遇到的困難和問題。
調(diào)研工作計劃的通知篇七
第4周《中學(xué)語文教學(xué)》有關(guān)文章。
第8周新的課程標(biāo)準(zhǔn)思想下的評價方法。
第3周初三復(fù)習(xí)課程教法討論。初三:趙濟(jì)生。
第6周初一探究性學(xué)習(xí)的課堂結(jié)構(gòu)。初一:楊信芳。
觀摩研究課;第14周探究性學(xué)習(xí)研討課。全市初一楊信芳。
第14周探究性學(xué)習(xí)研究課。全市初一:劉煜。
第10周文學(xué)名著閱讀。作家講座文學(xué)社趙濟(jì)生。
第14周探究性學(xué)習(xí)研究課。全市初一:劉煜。
第12周文學(xué)社參觀活動。外出參觀趙濟(jì)生。
第12周期中考試分析。
初一:楊信芳。
初二:葉青。
初三:趙濟(jì)生。
調(diào)研工作計劃的通知篇八
數(shù)日前,學(xué)校開展了廣東省20xx屆應(yīng)用型然才供需見面會。為了讓20xx屆本科生提前感受職場文化,了解相應(yīng)職業(yè)崗位基本信息,逐漸明確未來實習(xí)方向,為以后職場求職提供經(jīng)驗,學(xué)院特意要求我們藉此機(jī)會面向企業(yè)人事主管開展職業(yè)崗位調(diào)研工作,寫一份職業(yè)調(diào)查報告。本人便采用人物訪談法向香港皇朝家私集團(tuán)有限公司的一位人事主管對辦公室文員這一崗位展開了調(diào)查。
1、調(diào)查時間:20xx年12月5日。
2、調(diào)查地點:廣東白云學(xué)院運動場企業(yè)招聘區(qū)。
3、調(diào)查對象:香港皇朝家私集團(tuán)有限公司一位人事主管。
4、調(diào)查方法:人物訪談法。
(一)崗位基本信息及總體性質(zhì)。
辦公室文員是文員的一個分類,所謂文員就是文職人員,在不同的公司,文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下,文員是做些文字處理、文檔整理、復(fù)印文件、接聽及處理辦公室日常事務(wù)(接待客人、清潔衛(wèi)生、購買辦公用品等)之類的工作??傊际潜容^繁瑣的事。另外,有些公司的文員還要協(xié)助做一些記帳工作。一般要求會基本的電腦操作(公司不同會有具體的要求:就是指對電腦的操作內(nèi)容和熟練程度有所不同,當(dāng)然少數(shù)公司可能也不需要電腦的),一些大的公司對語言也有所要求的(普通話,英語之類的),另外就是當(dāng)事人本身所具備的一些綜合素質(zhì)(工作態(tài)度、思想品德、工作能力等)。
辦公室文員的的工作范圍是辦公室,其工作特征是:工作相對繁瑣,待遇和環(huán)境較為清苦。但是不可否認(rèn)的是,辦公室文員是一個培養(yǎng)人才的好崗位,是一個有利于提升自己,磨練自己的崗位。辦公室文員既要有一顆細(xì)膩的心,又必須要有坐下能寫,出去能干,進(jìn)來能謀的綜合素質(zhì)。
(二)崗位的工作內(nèi)容和工作流程。
工作內(nèi)容如下:
辦公室主要負(fù)責(zé)會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā),具體是:
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會議紀(jì)要。
5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負(fù)責(zé)。
10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13.社會保險的投保、申領(lǐng)。
14.統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。
15.管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16.接受其他臨時工作。
日常工作流程如下:
1.招聘。
通知應(yīng)聘者面試時間,地址——接待應(yīng)聘者,并請其填寫應(yīng)聘人員登記表。
2.考勤。
統(tǒng)計每日出勤,請假人數(shù),并紀(jì)錄每兩周打印一次考勤紀(jì)錄——經(jīng)理簽字。
3.庫存物品以及文具的領(lǐng)取。
4.庫存的統(tǒng)計管理。
逐一清點庫存物品數(shù)量——在庫存表上如實填寫物品名稱,規(guī)格,數(shù)量等。
5.辦公用品和日常消耗品的采購。
6.行政支出的紀(jì)錄。
行政支出的明確分類——行政支出的詳細(xì)紀(jì)錄。
7.檔案管理。
(三)崗位任職條件。
1.文秘或管理類相關(guān)中專以上學(xué)歷。
2.有從事兩年以上企業(yè)文員的工作經(jīng)驗3.熟悉辦公室行政管理知識。
4.工作認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直、敢于堅持原則。
5.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊協(xié)作以及服務(wù)創(chuàng)新精神。
6.年齡在20至25歲左右。
(四)崗位工作條件。
工作地點主要是辦公室,通常是坐在一個狹小的辦公桌,對著電腦工作八個。
小時左右。
辦公室的同事之間的關(guān)系因為存在利益矛盾顯得較為冷漠,競爭氣氛較為激。
烈。
(五)崗位近期需求和一年后發(fā)展趨勢。
崗位的近期需求及未來趨勢:國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、全民所有制單位的文秘。
不難發(fā)現(xiàn)外企也需要用到文秘人員,但對于英語更加偏重,至少也要能用日常英語與人溝通即有cet—4以上的英語能力,職位多以外貿(mào)跟單為主。雖然中小型單位對文秘人員需求量,但中小型單位的數(shù)量呈增長趨勢,所以中小型單位的綜合文秘人員的需求量總的來說是增長的。而且在經(jīng)濟(jì)、法律、醫(yī)務(wù)方面也需要增加文秘人員來協(xié)助管理工作?,F(xiàn)階段主要是以“綜合秘書”(辦公室文員)以及總裁助理為崗位群體?!稗k公室文員”隊伍迅速壯大,“商務(wù)秘書”逐漸增多,同時,每個職業(yè)崗位群所對應(yīng)的職業(yè)崗位變化也很大,不斷有新興的崗位誕生。由此可見,秘書的社會需求是相當(dāng)大的。
(六)獲取崗位途徑。
面試的注意事項:
文職崗位要求面試者有很好的親和力,能與其他人進(jìn)行充分的溝通,這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員,要順其自然,不卑不亢。
2.面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象,所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方,舉止得體。
3.文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力,所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容,說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。在回答問題時要辯證分析,多維答題?;卮饐栴}不要陷入絕對的肯定與否定,應(yīng)多正反兩面考慮。
(七)崗位職業(yè)發(fā)展路線。
文員——助理——部門主管——行政秘書——副總秘書——董事會秘書。
(八)企業(yè)招聘人員對在校生的建議:
1.面對相關(guān)證書的重要程度提升要努力考取。
2.秘書人員應(yīng)具備的能力、知識、技能應(yīng)有意識培養(yǎng)。
3.面對瑣碎的事務(wù)應(yīng)培養(yǎng)自身的耐心。
4.從容面對壓力,尋找解壓方法。
5.提高競爭力,加大晉升空間。
文秘類工作的社會需求在不斷的增長,我們不能過分擔(dān)心供大于求,只要做好本職工作,及時了解市場信息并做到有永不懈怠的“進(jìn)取心”、寵辱不驚的“平常心”、謹(jǐn)小慎微的“細(xì)致心”,切實提升自己。前途是光明的,道路是曲折的。
調(diào)研工作計劃的通知篇九
1每一個月出一期調(diào)研報告,報告具體內(nèi)容由職業(yè)與就業(yè)發(fā)展協(xié)會指派任務(wù)或內(nèi)部自行考慮決定,內(nèi)容具體為關(guān)注同學(xué)們的生活,學(xué)習(xí),思想動態(tài),社會就業(yè)形勢,行業(yè)動態(tài),就業(yè)先鋒動態(tài)等方面。繼續(xù)完善本部與其它職能部門的交流和合作。2部門例會每一到兩周一次,具體時間和地點根據(jù)具體情況而定。
1調(diào)研員培訓(xùn):關(guān)于培訓(xùn)方面,在積極配合學(xué)校內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我們將定期在每次例會上邀請往屆部長,優(yōu)秀調(diào)研員與大家見面交流,做經(jīng)驗之談。
2調(diào)研報告的推陳出新:調(diào)研報告的風(fēng)格和形式,力爭簡潔全面,新穎,報告所關(guān)注的對象主要仍是同學(xué)們的衣食住行,校園動向及社會就業(yè)形勢,行業(yè)剖析等。另可在校網(wǎng)站或以海報的形式向同學(xué)征集調(diào)研主題。
1加大調(diào)研部與協(xié)會其他部門的交流合作,與各部門相互合作,多加交流。
2本學(xué)年要加強(qiáng)與其它學(xué)校相應(yīng)部門的交流聯(lián)系,有時間要經(jīng)常做工作交流。
3積極參加協(xié)會報紙的、宣傳欄板塊的工作,積極參加協(xié)會組織的活動。
本年度本部應(yīng)加大宣傳力量,本部所做出的的報告,所得反饋信息盡量投向校網(wǎng)站,校報和本部bbs,必要的話以海報形式張貼于眾。同時相關(guān)調(diào)研的方式可以通過網(wǎng)絡(luò)的力量來進(jìn)行跟多的調(diào)研。
重視網(wǎng)絡(luò)版塊,加強(qiáng)對已有郵箱的宣傳,讓更多同學(xué)通過電子郵件聯(lián)系我們,同時向同學(xué)們經(jīng)常瀏覽的星光論壇和校內(nèi)網(wǎng)內(nèi)建立調(diào)研部自己的天地,在網(wǎng)友有一定的了解的情況下,建立調(diào)研部自己的貼吧,讓同學(xué)們暢所欲言。
調(diào)研工作計劃的通知篇十
為打造廣浩企業(yè)品牌,運用現(xiàn)代管理手段,建立具有標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化的管理體系,提高企業(yè)戰(zhàn)略,宏觀調(diào)控經(jīng)營,共創(chuàng)高效企業(yè)效益和社會效益,有力推動公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展,根據(jù)公司董事和領(lǐng)導(dǎo)要求,本人進(jìn)行了為期三周深入調(diào)研,現(xiàn)將工作調(diào)研小結(jié)如下:
1、企業(yè)投資環(huán)境優(yōu)越,交通便利,周邊配套日趨成熟,發(fā)展?jié)摿?qiáng)勁。
2、市場定位準(zhǔn)確,產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,吸引力大,前景廣闊。
3、小區(qū)配套設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)性高。
4、準(zhǔn)確把握市場脈搏。
5、經(jīng)營理念鮮明——創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間,實現(xiàn)新城市主義現(xiàn)代生活。
6、企業(yè)的勝利,全賴于鐵的紀(jì)律支撐。
7、人力資源及組織體系比較完整。
8、公司董事及高層領(lǐng)導(dǎo)調(diào)控意識超前,戰(zhàn)略目標(biāo)明確,拓展思維清晰。
1、工程規(guī)劃、設(shè)計、施工等與物管銜接脫節(jié),給物業(yè)管理服務(wù)留下了后遺癥,加大經(jīng)營成本,造成資源浪費。
例如:xx華庭游泳池每次清洗,水量理應(yīng)自然排盡。但目前每次洗清時,池內(nèi)約40多厘米的水無法自然排放,必須用水泵配合才能抽走,這樣,既增加了人工操作的麻煩,在安全方面也受到一定影響。再如,第一、二期車位配置與住宅數(shù)量不成正比,隨著業(yè)主生活水平的提高,業(yè)主車輛逐步增多,車輛停放逐步緊張,長期如此將會導(dǎo)致秩序混亂。
2、營銷與物管關(guān)系脫節(jié),公司在推銷產(chǎn)品前期,尚未按國家政策法規(guī)要求制定和簽署《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》等規(guī)范文本。對業(yè)主入住后出現(xiàn)的亂搭亂建、亂擺亂放、拒交費用等行為沒有明確的書面依據(jù)約束,這方面尚未引起足夠重視。
3、人力資源配置缺乏科學(xué)性,相關(guān)部門對物管隊伍人員的借調(diào)與共享還沒有明確計劃,操作層員工面對多頭領(lǐng)導(dǎo)遙控,在具體運作上,出現(xiàn)了錯亂局面,直接影響服務(wù)質(zhì)量。
4、縱觀三個樓盤物管服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),尚未達(dá)到公司基本要求。例如:xx花園公共區(qū)域死角的清潔衛(wèi)生不到位,樓梯底雜物間各種建筑垃圾依然存在;xx居休閑區(qū)噴泉處瓜果皮殼、紙屑、煙頭及塑膠袋隨地可見,噴泉中央石塊四分五裂,池溝污泥沉積,員工廚房門口及各摩托車棚下的廢舊雜物處處可見;xx華庭的廣場地面、區(qū)內(nèi)噴泉周邊地面、各樓梯入口地面、車庫墻面等清潔開荒馬虎,水泥渣漬、白涂料漬等斑斑可見,接靠會所鋪面的物件亂擺亂放,占道經(jīng)營嚴(yán)重,各門面招牌大小不一,亂張亂貼處處可見;從創(chuàng)藝裝飾部往北面的工商銀行一帶鋪面的環(huán)境衛(wèi)生非常糟糕,在某種程度上,嚴(yán)重影響了小區(qū)良好容貌。
5、綠化管理方面,對枯枝黃葉修剪無計劃進(jìn)行,對長短不一的草皮沒有重視修剪,對多處殘缺空白、黃土裸露不及時補(bǔ)種,對行人踐踏的綠化植物無標(biāo)識提示,養(yǎng)護(hù)專業(yè)水平一般。
6、安全管理意識一般,對區(qū)內(nèi)各人工湖、溪流及裝修作業(yè)施工現(xiàn)場無任何安全提示或警告標(biāo)識。
7、在設(shè)備設(shè)施管理維護(hù)方面,沒有規(guī)范設(shè)備臺帳和歷史記錄,所有樓盤的路燈無編號。如:xx花園若干車庫門鎖被人敲壞,門扇敞開無人重視關(guān)上及維修;泳池機(jī)房無鎖,房門經(jīng)常打開而無人重視,進(jìn)入泳池區(qū)的小孩可隨意進(jìn)入機(jī)房捉迷藏,時刻存在安全隱患。
8、保安隊伍紀(jì)律散漫,應(yīng)變能力差,崗位工作馬虎應(yīng)付,禮節(jié)禮貌、服務(wù)態(tài)度、方式方法等工作意識淡薄,整體形象較差,戰(zhàn)斗力弱。如:崗位當(dāng)值隊員在吃飯時間出現(xiàn)空崗,引起相關(guān)部門不滿而投訴;若干隊員正規(guī)著裝在xx華庭管理處大廳內(nèi)抽煙;各崗?fù)ぎ?dāng)值保安隊員對公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、小區(qū)業(yè)主、參觀看樓顧客進(jìn)進(jìn)出出,不理不睬;對外來人員進(jìn)出小區(qū)沒有監(jiān)控;巡邏保安對裝修工人不規(guī)范搬運材料和倒放垃圾嚴(yán)重影響小區(qū)容貌衛(wèi)生視而不見;隊伍訓(xùn)練著裝款式不統(tǒng)一,整體局面較為混亂,隊伍建設(shè)有待整頓。
9、在客戶服務(wù)方面,從熱情待客及工作形象上看,xx華庭管理處前臺工作可以,xx居和xx花園前臺待客工作一般。在房屋檔案資料的建立、服務(wù)質(zhì)量體系的建立(含投拆處理機(jī)制建立)、財務(wù)收費體系的建立,包括日常各種管理規(guī)章建立等基礎(chǔ)工作,尚未形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。尤其在物業(yè)資料管理與財務(wù)收費管理方面,還停留于手工作業(yè)原始方式,工作效率較低。
10、從物業(yè)管理整體隊伍上看,土氣低落,人員素質(zhì)參差不齊,業(yè)務(wù)培訓(xùn)及績效考核機(jī)制尚未鋪開,整體業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,專業(yè)水準(zhǔn)較低。尤其是各專業(yè)班組缺乏實操經(jīng)驗,加上監(jiān)督力度不足,在管理上出現(xiàn)了較多盲點,由于工作權(quán)責(zé)模糊不清等原因,導(dǎo)致了各部門各自為政的傾向,組織架構(gòu)及崗位架構(gòu)有待調(diào)整。
根據(jù)現(xiàn)有物業(yè)管理狀況及存在問題,建議以下改善:
1、建立規(guī)范管理體系,實行有效資源整合。從公司發(fā)展戰(zhàn)略高度出發(fā),避免低檔次管理服務(wù)接管高檔次樓盤之嫌,讓xx的品牌有力地推動各項目發(fā)展,建議成立“廣浩物業(yè)管理服務(wù)有限公司”,在物管全盤運作上,以xx華庭作為人力資源培訓(xùn)和輸出基地,統(tǒng)籌兼顧好各項目業(yè)務(wù)工作,具體整合辦法為:將現(xiàn)注冊的“xx居物業(yè)管理有限公司”營業(yè)執(zhí)照申報改為“xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司”,新品牌定位于xx華庭重點項目,申報注冊登記下屬項目管理處。即“xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司xx華庭管理處”、“xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司xx居管理處”、“xx物業(yè)管理有限公司xx花園管理處”。今后的項目發(fā)展和命名,按此類推。
2、精簡機(jī)構(gòu),合理調(diào)配。規(guī)范的企業(yè),必須具備現(xiàn)代化管理手段,而現(xiàn)代化的管理手段主要體現(xiàn)在“管理體系現(xiàn)代化”和“管理工具現(xiàn)代化”。為有效實施各方面工作,根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)工作職能,并結(jié)合xx實際情況,現(xiàn)擬作以下整合:
a.在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,以董事總經(jīng)理為企業(yè)負(fù)責(zé)制,由物業(yè)總監(jiān)統(tǒng)籌調(diào)控xx屬下各物業(yè)管理項目經(jīng)營運作,直接對董事總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
b.各物業(yè)管理項目負(fù)責(zé)人(管理處經(jīng)理或管理處主任的命名待定)具體負(fù)責(zé)和執(zhí)行本項目工作事務(wù),直接對物業(yè)總監(jiān)負(fù)責(zé)。根據(jù)項目物業(yè)規(guī)模情況,下設(shè)各班組,切實做好定崗、定員、定編工作,實行專業(yè)上崗,在近期內(nèi),逐步組建一支精干的、專業(yè)化的物業(yè)管理隊伍。
c.層級管理,權(quán)責(zé)分清,制定明確工作質(zhì)量指標(biāo),并將具體工作落到實處,責(zé)任到人。
d.設(shè)置明確管理組織架構(gòu)和崗位架構(gòu)(兩種架構(gòu)圖附后)。
3、根據(jù)各部門職業(yè)工種,在作業(yè)上按預(yù)定工作效率目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)和成本目標(biāo)執(zhí)行工作,定期評估考核,抓好監(jiān)控工作。
4、打好工作基礎(chǔ),逐步建立完善的三級管理文件。即“管理文件”(質(zhì)量手冊)、“作業(yè)流程”(程序文件)、“執(zhí)行文件”(規(guī)范表格),使之形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
5、實行管理處經(jīng)理(主任)負(fù)責(zé)制和各崗位責(zé)任制。
6、提高管理檔次,樹立良好企業(yè)形象,對小區(qū)房屋、設(shè)備、住戶檔案資料及財務(wù)收費等管理,運用物業(yè)管理專業(yè)軟件操作,實行電腦化管理,提高工作效率。
7、在內(nèi)部管理上,建立良好監(jiān)督機(jī)制。對內(nèi)部各種任務(wù)落實,必須跟蹤驗證,以xx華庭為指揮中心,負(fù)責(zé)監(jiān)控及信息反饋等工作,按工作量化指標(biāo),建立完善的服務(wù)質(zhì)量體系運行評估工作,對客戶投拆、設(shè)備運行、安全服務(wù)、環(huán)境服務(wù)、維修服務(wù)等職能板塊工作做好統(tǒng)計分析、日檢、周報、月報等要求準(zhǔn)時準(zhǔn)確,軟件資料的管理標(biāo)識明確,立卷、辦文、歸檔、存放、規(guī)范有序,對管理的追溯,有依有據(jù)。在監(jiān)督控制上,根據(jù)每周工作情況,每月定期召開服務(wù)質(zhì)量體系運行評估工作會議,對不合格的服務(wù)事項,及時采取各種糾正和預(yù)防措施,并嚴(yán)密跟蹤反饋,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,令公司和業(yè)主放心滿意。
8、重視培訓(xùn),提高素質(zhì)。
重點抓好公共培訓(xùn)部分和部門業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)工作,以轄管三個樓盤中出現(xiàn)的實際案例為培訓(xùn)教材,舉一反三,激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)興趣,努力提高全體員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
9、獎懲分明,優(yōu)勝劣汰。增強(qiáng)員工危機(jī)意識,對業(yè)務(wù)能力差,經(jīng)反復(fù)培訓(xùn)仍停留于落后狀態(tài),工作紀(jì)律馬虎散漫,違紀(jì)違規(guī)或損害公司利益及形象的低劣員工,必須按章處理;對表現(xiàn)優(yōu)秀、管理卓越或在季度年度中榮獲“服務(wù)之星”的好員工,經(jīng)董事及公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后,給予獎勵和表彰,提高員工的自豪感和職業(yè)感和歸屬感,增強(qiáng)員工和團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。
10、開源節(jié)流,控制成本。在原有資源基礎(chǔ)上,嚴(yán)格控制各項費用開支,凡屬一切經(jīng)費開支,必須按計劃報批執(zhí)行,嚴(yán)格控制辦公物品和各種物料合理使用,抓好水電公用支出和相關(guān)節(jié)能工作,實行公司資源共享。加大對物業(yè)管理收費和停車收費的追繳力度,切實提高收繳率,對長期欠費“釘子大戶”緊密跟蹤,共同維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)利益,經(jīng)多次溝通仍無法妥善解決的,必要時采取相應(yīng)法律途徑進(jìn)行追討。大力拓展有償服務(wù),增加經(jīng)營收入,彌補(bǔ)經(jīng)費不足部分,密切注視月度、季度、年度支出數(shù)據(jù)對比,確保財務(wù)收支良性循環(huán)。
11、強(qiáng)化工作協(xié)調(diào),促進(jìn)團(tuán)隊合作。以總經(jīng)辦或行政人事部為牽頭組織,由物業(yè)公司負(fù)責(zé)擬案,對物業(yè)的竣工驗收、接管、移交、包括營銷業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)等工作,必須有密切的溝通協(xié)調(diào),對相關(guān)任務(wù)的調(diào)度或協(xié)調(diào),必須有明確的《工作任務(wù)單》或《工作聯(lián)絡(luò)單》,對每個環(huán)節(jié)的工作均有時效約束,對已完成的工作驗證,雙方必須簽字認(rèn)可,將明確的“工作調(diào)度(反饋)流程圖”納入公司制度化,避免工作上出現(xiàn)扯皮拖拉現(xiàn)象,確保公司正常運作。
12、規(guī)范物管文本,協(xié)調(diào)銷售業(yè)務(wù)。編制《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《管理公約》,《裝修管理規(guī)定》、《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》等規(guī)范的物管文本,按房地產(chǎn)行業(yè)慣例操作要求,使管理經(jīng)營有章可循、有法可依。
13、重視窗口服務(wù),作業(yè)指引清晰。為方便業(yè)主業(yè)務(wù)辦理,將重要的如“業(yè)主收樓手續(xù)辦理流程圖”和“裝修手續(xù)辦理流程圖”等精裝制作,并公示于客戶服務(wù)中心大廳,這樣既方便業(yè)主閱示,也利于員工操作。
14、《議事日程》明確,行政統(tǒng)籌到位。在日常事務(wù)統(tǒng)籌中,忙而不亂,頭緒分清。例如:行政例會時間規(guī)定、工作計劃及總結(jié)上交時間規(guī)定、費用收繳情況報表上交時間規(guī)定、每月服務(wù)質(zhì)量評估分析會時間規(guī)定、各部門用資計劃上交時間規(guī)定、辦公用品使用計劃上交時間規(guī)定、維修材料采購計劃上交時間規(guī)定、業(yè)主每月入住情況報表上交時間規(guī)定、小區(qū)物業(yè)綜合例檢時間規(guī)定等,均列入公司的議事日程。
15、規(guī)范員工著裝,樹立公司形象。按各部門工作性質(zhì),統(tǒng)一配置工衣,規(guī)范員工穿戴,樹立良好形象。
16、規(guī)范公司財產(chǎn)和物資管理,維護(hù)公司利益。對公司物料物資和各種器械妥善管理,專人負(fù)責(zé),定期清倉查庫,嚴(yán)格按倉庫物資管理規(guī)定,做到帳物相符、帳帳相符,杜絕各種財產(chǎn)物資流失和損失。
17、高度企業(yè)戰(zhàn)略,階段達(dá)成效果。
a)在三個月內(nèi)(20xx年8月至10月),有效克服“臟、亂、差”現(xiàn)象,使三個樓盤整體環(huán)境容貌發(fā)生“一小變”。
b)在半年內(nèi)(20xx年8月至20xx年1月),使xx物業(yè)管理全盤運作完全步入正軌。
c)在一年內(nèi)(20xx年8月至20xx年7月),基本按iso國際化標(biāo)準(zhǔn)模式導(dǎo)入物業(yè)管理體系,為公司的認(rèn)證和創(chuàng)建示范工作打下扎實基礎(chǔ),無論在隊伍建設(shè)或小區(qū)管理上達(dá)到“一中變”。
d)在一年半內(nèi)(20xx年8月至20xx年1月),正式通過iso認(rèn)證,無論從管理或服務(wù)上達(dá)到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化;以國家示范小區(qū)為標(biāo)準(zhǔn)要求,將xx華庭管理項目創(chuàng)建成為市級“示范住宅小區(qū)”稱號。
e)在兩年內(nèi)(20xx年8月至20xx年7月),將xx華庭管理項目創(chuàng)建成為省級“示范住宅小區(qū)”稱號,在中山物業(yè)管理領(lǐng)域中受到地方政府和同行的認(rèn)可。
f)在三年內(nèi)(20xx年8月至20xx年7月),將xx華庭管理項目創(chuàng)建成為國家級“示范住宅小區(qū)”,使廣浩的企業(yè)品牌推向房地產(chǎn)行業(yè)的前列。
綜上所述,敬請董事及公司領(lǐng)導(dǎo)審核指正。我相信,在公司董事和各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和精心指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我們將堅定不移地按總公司的發(fā)展方針和預(yù)定的戰(zhàn)略規(guī)劃拓展工作,只要我們實事求是、集思廣益、善于探討、總結(jié)創(chuàng)新,廣浩的服務(wù)品牌一定會獲得全方位的提升!
調(diào)研工作計劃的通知篇十一
xx年,在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,在各科、室、所和廣大信息員的積極努力和共同參與下,我局信息調(diào)研宣傳工作堅持反映重點、熱點和難點,堅持為領(lǐng)導(dǎo)、為部門、為基層服務(wù),在宣傳財政政策和業(yè)務(wù)、發(fā)現(xiàn)和解決問題、樹立財政隊伍形象、打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)等方面發(fā)揮了積極的作用?,F(xiàn)簡要總結(jié)如下:
全面落實《xx區(qū)財政局信息調(diào)研工作獎勵考核辦法》,制定了《xx區(qū)財政局宣傳工作考核辦法》,采用報送《財政調(diào)研課題計劃任務(wù)書》的方式,對調(diào)研文章報送進(jìn)度作出了合理安排。實行了定期通報、定期調(diào)度、定期考核等辦法,及時通報信息調(diào)研、宣傳工作進(jìn)度,進(jìn)一步調(diào)動了各科室和廣大信息員的寫作積極性。
信息工作創(chuàng)新思路,多措并舉,開創(chuàng)了新局面。廣大信息員在做好業(yè)務(wù)工作的同時堅持勤動腦、勤練筆,進(jìn)一步豐富了稿件來源。信息中心嚴(yán)把加工這一關(guān)健環(huán)節(jié),提煉精品信息,并采用即時報送和定期報送相結(jié)合的方式,及時、全面地向上級部門、社會各界反映財政工作。累計上報信息519條,其中65條信息被區(qū)委、區(qū)政府采用,27條信息被市財政局采用,34條信息被市委、市政府采用,6條信息被省財政廳采用。
調(diào)研工作緊扣中心,把握重點,較好地指導(dǎo)了工作實踐。一是對全區(qū)115個預(yù)算單位進(jìn)行的我區(qū)有史以來規(guī)模最大、調(diào)查內(nèi)容最全面的調(diào)查摸底,為定額預(yù)算編制方法改革奠定了基礎(chǔ)。二是圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,形成了一批有價值的調(diào)研文章。其中財源建設(shè)、教育欠款、農(nóng)村稅費改革、社會保障資金管理、教育收費一卡通等11篇論文反映了財政工作乃至全區(qū)工作的熱點、重點和難點問題,先后被區(qū)委、區(qū)政府采用,打破了既往“區(qū)級刊物多為科級領(lǐng)導(dǎo)編發(fā)文章”的框框,使財政調(diào)研工作出現(xiàn)了“領(lǐng)導(dǎo)和部門共同參與、調(diào)研成果百花齊放”的喜人局面。綜合科撰寫的《深化票款分離改革規(guī)范教育收費行為》一文被省財政廳主辦的《河北財政》雜志(第12期)采用,體現(xiàn)出較高的學(xué)術(shù)價值。
宣傳工作把握特色,突出亮點,反映了財政工作風(fēng)貌。以信息中心為龍頭,各科室廣泛參與,競相向各級媒體報送稿件。全年累計向各級新聞媒體投稿138篇,其中《今日xx區(qū)》等區(qū)級媒體采用76篇,《秦皇島日報》、《秦皇島晚報》、市電視臺、《燕趙都市報》冀東版等市級媒體采用55篇,省電視臺采用1條,向全社會展示了xx區(qū)財政工作的良好風(fēng)貌。
在原有基礎(chǔ)上,將自辦刊物《xx財政》按不同功能區(qū)分為平刊、特刊、業(yè)務(wù)??N形式?!秞x財政》平刊堅持精心編輯、定期出刊,通過“財政政策”、“工作動態(tài)”、“機(jī)關(guān)建設(shè)”、“基層瞭望”、“調(diào)查研究”、“財政文化”等欄目全面、及時地反映財政工作的全貌。每期印數(shù)達(dá)170余份,及時向市、區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門報送,使之成為各級領(lǐng)導(dǎo)掌握財政信息、相關(guān)部門了解財政政策、財政干部職工交流工作的一個有效平臺。新設(shè)《xx財政》信息中心業(yè)務(wù)專刊,按季度通報各科室信息調(diào)研宣傳工作進(jìn)展情況,更好地把握工作脈搏;新設(shè)《xx財政》特刊,濃墨重彩地反映財政工作的熱點和亮點。20xx年,我局共編發(fā)《xx財政》平刊16期,業(yè)務(wù)???期,特刊1期,采編信息220條、調(diào)研文章18篇,刊物載體功能明顯增強(qiáng)。
首先,在區(qū)委信息中心悉心指導(dǎo)下,推出《風(fēng)勁帆揚好行舟—xx區(qū)財政體制改革走筆》、《情注“三農(nóng)”促增收—區(qū)財政局支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展側(cè)記》、《百姓笑容社保情》三篇長信息,在區(qū)委信息中心特刊上刊載,收到良好效果;其次,緊抓建局二十周年這一良好契機(jī),與局黨支部聯(lián)合舉辦了“紀(jì)念建局二十周年有獎?wù)魑摹被顒?,對收到?2篇征文進(jìn)行了評審,將15篇獲獎作品集錦成冊并刊發(fā)《xx財政》特刊,還在區(qū)文聯(lián)《xx區(qū)文藝》上刊載,引起了良好反響;再次,成功舉辦了xx區(qū)20xx年財政理論研討會。對財政系統(tǒng)的54篇調(diào)研文章進(jìn)行了認(rèn)真評審,評選出14篇獲獎文章,在此基礎(chǔ)上舉辦財政理論研討會,共同探討了新形勢下財政管理與改革的思路與辦法。區(qū)委宣傳部《今日xx區(qū)》將獲獎作品全文或縮寫刊發(fā),較好地展現(xiàn)了財政戰(zhàn)線的理論成果。
結(jié)合全局的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”活動,我局先后邀請省財政廳科研所所長宋立根、市委信息中心信息科科長田敬軍、《秦皇島日報》社會生活部主任錢欣同志分別就財政調(diào)研、信息寫作、宣傳寫作等內(nèi)容做專題講座,對提高全局信息調(diào)研宣傳工作水平起到了積極作用。工作中廣大信息員撲下身子,勤于思考,認(rèn)真寫作,不但形成了一批有價值的成果,更使自身的綜合素質(zhì)得到了顯著提高,涌現(xiàn)出一批寫作能手。綜合科、農(nóng)財科、文行科、采購辦編寫的信息被省財政廳采用。
調(diào)研工作計劃的通知篇十二
20xx、年是南湖區(qū)全力構(gòu)建“五彩南湖”,打造江南水鄉(xiāng)現(xiàn)代田園城區(qū)的重要一年,也是全面實施“xx”規(guī)劃,加快轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵之年。為了更好地履行憲法和法律賦予的神圣職責(zé),切實發(fā)揮地方國家權(quán)力機(jī)關(guān)的職能作用,圍繞區(qū)委工作中心和全區(qū)工作大局,結(jié)合區(qū)八屆人大一次會議精神,深入開展調(diào)查研究,特制定20xx年度區(qū)人大常委會調(diào)研工作計劃。
一、結(jié)合區(qū)人大常委會各工委工作監(jiān)督開展調(diào)研。根據(jù)區(qū)人大常委會20xx年工作要點,協(xié)調(diào)各工委確定工作監(jiān)督的調(diào)研課題,全面了解情況、深入剖析問題、提出有見解、可操作性強(qiáng)的意見建議,力求參政參到點子上,議政議到關(guān)鍵處,形成高質(zhì)量的調(diào)研文章,為領(lǐng)導(dǎo)決策和推進(jìn)工作提供參考。
二、結(jié)合區(qū)人大工作中帶有探索研究性的問題開展調(diào)研。為了加強(qiáng)人大系統(tǒng)理論指導(dǎo)實際工作的水平提升,結(jié)合人大工作的特點,針對人大工作中一些深層次問題,各委室由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭確定帶有研究性問題的調(diào)研課題,深入調(diào)查研究,提出具有指導(dǎo)性的意見建議,以指導(dǎo)和推動人大工作深入開展和理論創(chuàng)新,不斷提升人大監(jiān)督的整體水平。
三、配合市人大及區(qū)委的各類重點課題進(jìn)行調(diào)研。做好區(qū)委交辦的有關(guān)調(diào)研工作,重點落實好常委會主要領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研課題完成工作。精心準(zhǔn)備、認(rèn)真配合上級人大以及區(qū)委組織開展的年度理論文章及調(diào)研文章評比工作,選送一批重點突出、觀點鮮明、針對性強(qiáng),具有一定的理論深度和較強(qiáng)的實踐意義的優(yōu)秀文章,努力提升我區(qū)人大調(diào)查研究工作的整體水平。
四、組織指導(dǎo)基層人大開展專題調(diào)研活動。加強(qiáng)對鎮(zhèn)、街道人大調(diào)研工作的聯(lián)系與指導(dǎo)。定期組織開展各鎮(zhèn)、街道人大專題調(diào)研活動,并進(jìn)行優(yōu)秀調(diào)研文章評比,充分調(diào)動基層人大開展調(diào)查研究工作的積極性。
五、創(chuàng)新舉措促進(jìn)調(diào)研成果轉(zhuǎn)化。為加快推進(jìn)人大理論研討以及調(diào)研文章的成果轉(zhuǎn)化,擬以研究會的名義創(chuàng)辦《調(diào)研與參考》內(nèi)刊,不定期刊登具有較強(qiáng)針對性和指導(dǎo)性的調(diào)研文章等。同時,擬于10月左右會同研究會組織優(yōu)秀調(diào)研文章評選,并在每年年底將優(yōu)秀理論研討及調(diào)研文章匯編成冊。通過創(chuàng)新舉措使人大調(diào)研工作取得成效、產(chǎn)生影響,引起黨委、政府和有關(guān)部門的關(guān)注和重視,并使成果在他們的工作中得以采納和運用。
調(diào)研工作計劃的通知篇十三
1、制度建設(shè):
(1)例會制度中強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時觀念,和部門成員的自主觀念,以分配工作、鍛煉部門成員為主。形成小組成員自主,自立,自律的工作狀態(tài)。
(2)人事制度:嚴(yán)格錄用和退部政策,每月將進(jìn)行一次部門內(nèi)無記名的小評,學(xué)期末做總評,對于連續(xù)評比倒數(shù)者作出相應(yīng)懲罰。
(3)文檔制度:創(chuàng)建部門的博客(林齊祥負(fù)責(zé))、qq群(尤楊柳負(fù)責(zé))、公共郵箱(即qq群郵箱)、飛信群(陳雪瑤負(fù)責(zé))等,以便溝通交流經(jīng)驗,反饋信息。加強(qiáng)部門之間的交流與合作,形成一整套文檔管理模式和交流模式。
2、成員培訓(xùn):
(1)定期召開例會,小組成員輪流做工作匯報,培養(yǎng)語言表達(dá)能力,全面貫徹反饋制度。形成組長責(zé)任制,由各組組長做好小組內(nèi)部和小組之間的反饋和交流。
(2)學(xué)期納新之后一周,開辦新老成員交流會,加強(qiáng)新老成員之間的溝通,增進(jìn)感情,分享經(jīng)驗,傳承調(diào)研文化,使新成員盡快適應(yīng)工作環(huán)境,提高調(diào)研能力,增強(qiáng)團(tuán)隊意識和主人公意識。同時加強(qiáng)新成員之間的交流和溝通,增進(jìn)部門內(nèi)部的友誼。
(3)定期舉辦部門或小組的聚餐和素質(zhì)拓展等活動,豐富生活,鍛煉能力,使部門成員自我肯定,實現(xiàn)自我價值。
(4)成員完成活動之后,須定期上交反饋報告。同時做好上傳下達(dá)工作。組長做好對材料的收集和管理,小組成員各自做好自己的本職工作,遵守部門各項規(guī)章制度。
3、校會各部門間的交流:
積極參與校學(xué)生會舉辦的各種的活動,發(fā)揮調(diào)研部的作用。同時做好值班工作,及時完成任務(wù)。
提供更多的機(jī)會讓部門成員可以與校會其他部門進(jìn)行交流與溝通,多了解其他部門的工作內(nèi)容與方式,分享工作經(jīng)驗,以此豐富組織與開展活動的形式,提高自身的能力。
加強(qiáng)與學(xué)校其他組織的交流與合作,配合組織的活動調(diào)研及活動開展。
1、調(diào)研工作:明確小組分工,通過小組的通力配合完成。
(1)策劃組(組長陳筱,副部林玲負(fù)責(zé)):先由小組人員確定調(diào)研對象和調(diào)研范圍,再由小組討論并設(shè)計出該次調(diào)研的形式,在例會中進(jìn)行公示,征求意見建議,并最終制作完成策劃書和項目書,傳至部門qq郵箱。
(2)對外聯(lián)絡(luò)組(組長林齊祥,副部黃倞朗負(fù)責(zé)):負(fù)責(zé)實施調(diào)研活動,如印發(fā)問卷、走訪調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、采訪調(diào)查等,同時負(fù)責(zé)調(diào)研活動中的外聯(lián)事務(wù)。
(3)信息組(組長尤楊柳,副部林玲負(fù)責(zé)):負(fù)責(zé)后期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和調(diào)研報告。
(4)文秘組(組長康淑娥,部長陳雪瑤負(fù)責(zé)):負(fù)責(zé)全程工作的跟蹤記錄。材料的整理和總結(jié)。
2、反饋工作:
(1)部長,副部反饋:團(tuán)結(jié)學(xué)生會其他部門,并配合好其他部門各項活動的開展,做好部門之間的交流與合作,及時將部門情況反映到主席團(tuán),并提出相關(guān)建議。
(2)組長反饋:在每周例會之外的課余時間,小組通過活動交流成員近況,對部門近期活動進(jìn)行分析,反映參加各項活動的意見,整理總結(jié)之后在例會上發(fā)表。
(3)干事反饋:可通過例會發(fā)言直接反饋,也可通過向部長、組長反映情況。以此來增強(qiáng)干事集體榮譽(yù)感和主人翁意識。做好*制度的開展。
3、宣傳工作:
(1)納新宣傳:根據(jù)學(xué)生會的安排,有組織地進(jìn)行宣傳??赏ㄟ^走訪宿舍派發(fā)宣傳單(包括調(diào)研部成立的歷史、功績、工作內(nèi)容等)、晚點宣傳等方式開展,擴(kuò)大影響力。
(2)工作宣傳:前期,調(diào)研主題需在校會內(nèi)部進(jìn)行公示,征求意見。后期,調(diào)研報告將在預(yù)期的時間內(nèi)通過校園網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)報、校報、電臺、電視臺以及宣傳欄等途徑向全校師生公布,鍛煉成員的聯(lián)絡(luò)能力。
(3)長期宣傳:在開展調(diào)研活動的同時,為了提高工作能力和工作效率,可采取邊調(diào)查邊宣傳的形式,牢固調(diào)研部在同學(xué)心目中的地位。
1、20xx年9月新生調(diào)研:20xx級新生將在9月份完成入學(xué),部門將在9月份與學(xué)生服務(wù)站合作,做一份對于新生需求的調(diào)研,將部門專業(yè)的調(diào)研知識與服務(wù)站廣闊的資源相結(jié)合,主要調(diào)研新生入學(xué)困惑和希望得到的需求,從而更好地有針對性地為20xx級新生提供服務(wù)和信息咨詢。
2、20xx年10月為機(jī)動時間,配合校會活動,完成日常工作。
3、20xx年11月的品牌活動,明確部門定位,增強(qiáng)成員對部門的認(rèn)識,品牌活動采取定期與權(quán)益部、后勤相關(guān)部門合作的形式,開展對食堂、宿舍樓等做出調(diào)研,反映同學(xué)心聲,為后勤工作提出建設(shè)性意見,增強(qiáng)部門成員實踐能力。(詳見附錄3)。
4、20xx年12月的學(xué)風(fēng)調(diào)研:學(xué)期末,針對于學(xué)生備考狀況,我們將和學(xué)習(xí)部合作,針對學(xué)風(fēng)建設(shè),如兩早一晚等活動開展相關(guān)的調(diào)研,內(nèi)容主要包括學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的分析,和學(xué)風(fēng)建設(shè)的分析等,以此來增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識,提高學(xué)習(xí)能力。
5、20xx年3月,結(jié)合志愿者月做的調(diào)研:志愿者活動在班級、學(xué)院和學(xué)校多方的宣傳鼓勵下,開展得如火如荼,同學(xué)們積極參與志愿活動也提高了大學(xué)生的綜合素質(zhì)和道德品質(zhì)。我們此次調(diào)研,旨在了解志愿者活動在我校的開展情況,并為存在的問題廣泛爭取*,以此來提高志愿服務(wù)的質(zhì)量和效率。
6、20xx年4月,配合校會的相關(guān)活動,屬于機(jī)動時間。
7、20xx年5月20日是中國學(xué)生營養(yǎng)日,值此一個學(xué)年的終點,我們特意為廣大學(xué)生群體奉上這份營養(yǎng)的夏日甜品,想必一定會緩解廣大備考學(xué)子的壓力,為期末考試帶來好運。我們這次調(diào)研,主要以師大學(xué)生為例,調(diào)查學(xué)生的營養(yǎng)秘笈和小竅門,糾正不健康的飲食習(xí)慣,傳播健康的營養(yǎng)方法。
調(diào)研工作計劃的通知篇十四
近期,我們對辦公室進(jìn)行了調(diào)查,現(xiàn)就辦公室存在的問題作簡要分析,并就如何解決這些問題提出一些建議以促進(jìn)辦公室整體素質(zhì)的提高,適應(yīng)新時期辦公室工作的需要。
從辦公室工作人員學(xué)歷看,大多數(shù)是大專以上學(xué)歷,從工作人員工作的時間看,均參加工作10年以上,有一定的辦公室工作經(jīng)驗。從工作情況看,絕大多數(shù)工作人員承擔(dān)著繁重的任務(wù)。大多數(shù)辦公室人員沒有參加過辦公室工作專業(yè)培訓(xùn),缺乏辦公室工作理論基礎(chǔ)。造成上述問題的原因是多方面的,更多的是客觀條件所致。
做好辦公室工作,必須緊密圍繞工作重點,進(jìn)一步提升思想理念,轉(zhuǎn)變工作思路,改進(jìn)工作作風(fēng),完善工作方式,創(chuàng)新工作機(jī)制,不斷提高辦公室服務(wù)質(zhì)量和工作水平。
(一)進(jìn)一步提升思想觀念。
思想,做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷,從嚴(yán)要求、從優(yōu)服務(wù),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,確保工作萬無一失。五是強(qiáng)化效率意識。努力做到耳聰目明反應(yīng)快、分秒必爭節(jié)奏快、跟蹤問題反饋快,更好地為領(lǐng)導(dǎo)提供第一時間的服務(wù)。
(二)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作思路。
努力實現(xiàn)工作思路上的“五個轉(zhuǎn)變”,即,工作重點從完成具體事務(wù)向善于謀全局、當(dāng)高參轉(zhuǎn)變;工作目標(biāo)從滿足于做好當(dāng)前眼前工作向善于主動服務(wù)、超前謀劃轉(zhuǎn)變;工作方式從被動應(yīng)付向自覺主動思考、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;服務(wù)對象從注重為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)內(nèi)部服務(wù)向外向型服務(wù)、全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化為基層服務(wù)的職能;工作力量從主要依靠內(nèi)部工作人員向協(xié)調(diào)各方力量,形成工作合力轉(zhuǎn)變。
(三)進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。
辦公室是的窗口,辦公室人員時時處處代表著整個的形象,對外界影響較大。因此,要按照的要求,在作風(fēng)建設(shè)上嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立“六種優(yōu)良風(fēng)氣”。一是樹立求真務(wù)實、埋頭苦干、聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng),堅持工作上求真求細(xì)、真抓實干,生活上吃苦在前,享受在后。二是樹立熱情服務(wù)、禮貌待人、文明辦公的優(yōu)良作風(fēng),杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。三是樹立勤于思考、深入調(diào)查、善于研究的優(yōu)良作風(fēng),集中精力想工作、干工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。四是樹立超前謀劃、積極主動、高效工作的優(yōu)良作風(fēng),反對敷衍推諉,疲沓拖拉,效率低下的不良作風(fēng)。五是樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、廉潔自律的優(yōu)良作風(fēng),充分利用有限的人力、物力、財力干大事,干實事,干好事。六是樹立勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、不斷提高的優(yōu)良作風(fēng),身體力行,模范帶頭,將學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、競爭型、服務(wù)型、效能型科室建設(shè)抓實抓好,抓出成效。
(四)進(jìn)一步完善工作方式。
不斷學(xué)習(xí)新知識,掌握新手段,應(yīng)用新方法、新設(shè)備、新載體,主動地、能動地做好工作,創(chuàng)造辦公室工作新效果、新途徑、新局面。要切實做到“三個善于”。一是善于運用新手段。積極地把協(xié)同辦公等信息化手段運用于辦公室日常工作,強(qiáng)化網(wǎng)上辦公意識,提高運用計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、各類辦公軟件的能力。二是善于調(diào)查研究。對任何問題決不滿足于一知半解、大概差不多,堅持深入基層,調(diào)查研究,把問題弄得明明白白,清清楚楚,充分掌握第一手材料。三是善于積累提高。在日常工作中,堅持?jǐn)U展耳目、收集點滴,積累別人沒有感到的信息,對一些不引人注目的事情發(fā)掘出有用的信息,做到對中心的情況了如指掌。
(五)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制。
建立健全有關(guān)制度,明確責(zé)任追究,做到靠制度管理人,靠制度規(guī)范事,理順內(nèi)部管理體制,推動工作走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道。主要是完善“四項制度”。一是規(guī)范工作流程。針對政策研究、綜合材料、辦文辦會、機(jī)要保密、后勤服務(wù)等各項工作的規(guī)律及存在的問題,進(jìn)行科學(xué)設(shè)置、有效規(guī)范,逐步建立一套實用有效的程序和流程,從而確保各項工作能夠迅速有效地開展,減少遺漏和失誤,提高工作效率。二是健全協(xié)調(diào)機(jī)制。積極當(dāng)好溝通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的“樞紐”,認(rèn)真落實并完善各種會議制度、研討交流制度。三是創(chuàng)新學(xué)習(xí)制度。大力開展學(xué)習(xí)型科室建設(shè),固定時間場所,以科務(wù)會的形式進(jìn)行集中學(xué)習(xí)研討;四是績效考評制度。在辦公室內(nèi)部實行目標(biāo)管理,盡量把辦公室的工作細(xì)化、量化到每個工作人員,既強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的一致性和分工的明確性,也要注意工作的協(xié)調(diào)性和個人心理能力的適應(yīng)性,并按照分工實行量化考核。
調(diào)研工作計劃的通知篇一
紅寺堡開發(fā)區(qū)是寧夏回族自治區(qū)黨委、政府貫徹落實國家“八七”扶貧攻堅計劃,為從根本上解決寧南山區(qū)貧困群眾脫貧問題而建設(shè)的大型水利樞紐工程—寧夏扶貧揚黃灌溉工程的主戰(zhàn)場。1998年開始建設(shè),總面積1999.3平方公里,總?cè)丝?4.5萬人。20xx年是開發(fā)區(qū)第一次實施大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃(以下簡稱西部計劃),共接收大學(xué)生志愿者44名,其中教育:23名;醫(yī)療衛(wèi)生:1名;農(nóng)、林、牧13名;扶貧:5名;青年中心:2名。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育和扶貧支農(nóng)服務(wù)為主。大學(xué)生志愿者的到來,緩解了開發(fā)區(qū)人才短缺的現(xiàn)狀,為開發(fā)區(qū)帶來了新思想、新思維,注入了新活力。
赴紅大學(xué)生志愿者支教志愿者共有23名,開發(fā)區(qū)項目辦本著對大學(xué)生志愿者負(fù)責(zé),對開發(fā)區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校負(fù)責(zé)的原則,對大學(xué)生志愿者進(jìn)行了合理分配,使其能夠充分發(fā)揮自己特長,助推開發(fā)區(qū)基層教育加快發(fā)展步伐。
04—05學(xué)年度,是開發(fā)區(qū)普九攻堅最重要的一個學(xué)年,所分配到的23名大學(xué)生志愿者以極大地?zé)崆橥度氲介_發(fā)區(qū)的教育事業(yè)之中,他們不畏艱苦,將自己所學(xué)毫不保留地應(yīng)用到實際教學(xué)當(dāng)中。
開發(fā)區(qū)98年建設(shè)以來,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校教師配備數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到所需求人數(shù),沉重的教學(xué)任務(wù)往往要在高度緊張疲勞的狀態(tài)下完成,且質(zhì)量不高。大學(xué)生志愿者的到來,首先使開發(fā)區(qū)基層教育從師資上有了充足的保證;再次,大學(xué)生志愿者受過良好的高等師范教育,他們?nèi)碌慕逃砟钤谶@半年服務(wù)當(dāng)中已深深滲透取了開發(fā)區(qū)基層教育當(dāng)中。使開發(fā)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育落后的面貌大有改觀。
大學(xué)生志愿者主要從三個環(huán)節(jié)入手:1、進(jìn)行學(xué)生成績摸底測驗,以測驗所得出的平均成績做參考以制定教學(xué)計劃。為保證每一名學(xué)能夠有耐心、有信心認(rèn)真地聽下去,制定出一套切實可行的教育計劃是很重要的,與此同時,他們著重對學(xué)生們所答進(jìn)行題型分析,找出同一年級學(xué)生的優(yōu)勢題型與弱勢題型以便于進(jìn)行重點教學(xué);2、與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事教學(xué)工作多年的老教師進(jìn)行教學(xué)經(jīng)驗交流,利用這些直接得出來的寶貴經(jīng)驗進(jìn)行教學(xué),并通過志愿者之間相互交流學(xué)習(xí),共同提高教學(xué)水平,從而盡快投入到教學(xué)角色中去,保證教學(xué)工作順利地進(jìn)行下去;3、走訪學(xué)生家長,讓家長了解家庭教育這重要一環(huán),使學(xué)校、社會、家庭共同承擔(dān)起教育學(xué)生的責(zé)任。
紅寺堡是移民扶貧開發(fā)區(qū),工委、管委會的大部分工作精力都放在了農(nóng)林扶貧開發(fā)上。被分來的13名農(nóng)林志愿者和5名扶貧志愿者肩上的擔(dān)子是非常重的。實踐是理論的源泉,不聯(lián)系實際的理論是空論。開發(fā)區(qū)項目辦協(xié)調(diào)林業(yè)局、扶貧辦、農(nóng)牧局專業(yè)技術(shù)人員同他們一起深入田間地頭,深入到群眾中去,共同探索開發(fā)區(qū)農(nóng)業(yè)扶貧開發(fā)工作。
大學(xué)生志愿者注重在實際工作中鍛煉自己,通過與開發(fā)區(qū)廣大農(nóng)民群眾交流來進(jìn)一步了解開發(fā)區(qū)區(qū)情,增加自己對于實地考查的經(jīng)驗,以便于制定符合開發(fā)區(qū)實際情況的工作計劃。其中,13名支農(nóng)志愿者以農(nóng)林技術(shù)見長,5名扶貧志愿者以理論和實際管理知識見長,他們自主將18個人分為四個小組,并選出一名支農(nóng)扶貧工作小組組長同開發(fā)區(qū)扶貧辦、林業(yè)局、農(nóng)牧局協(xié)調(diào)統(tǒng)一分配工作任務(wù),同時要求每一位支農(nóng)扶貧志愿者以工作日記的形式記錄著每天工作的得與失,每半月寫一篇討論性工作總結(jié),定期召開支農(nóng)扶貧志愿者工作交流會議,集中討論在工作中遇到的問題。并給開發(fā)區(qū)廣大農(nóng)民進(jìn)行專業(yè)農(nóng)技培訓(xùn),幫助他們認(rèn)識自己的長處與不足,進(jìn)一步拓寬脫貧致富的路子。
1、強(qiáng)化志愿者日常服務(wù)管理工作。西部計劃是由團(tuán)中央、教育部、財政部、人事部共同組織實施的,能夠參加西部計劃的大學(xué)生志愿者都是由各個學(xué)校逐級選拔推薦上來的優(yōu)秀大學(xué)生,可以說他們從思想上與工作能力上都是當(dāng)代大學(xué)生中的佼佼者。他們的服務(wù)期限僅1—2年,如何用好、管理好這些志愿者,將他們的聰明才智盡可能地發(fā)揮出來,是開發(fā)區(qū)每一個用人單位應(yīng)深思熟慮的。在西部計劃實施之初,開發(fā)區(qū)團(tuán)工委及時向開發(fā)區(qū)工委領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報,根據(jù)自治區(qū)團(tuán)、教育廳、財政廳等相關(guān)部門文件精神,開發(fā)區(qū)工委成立了由工委副書記任組長,各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)為成員的大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃項目管理領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)西部計劃的協(xié)調(diào)和實施。充分考察申報崗位單位的相關(guān)條件,妥善協(xié)調(diào)解決各用人單位為志愿者提供免費住宿,工作、學(xué)習(xí)等必要條件,提前安排好志愿者的安全、健康、衛(wèi)生等后勤保障工作,根據(jù)“誰用人、誰受益、誰負(fù)責(zé)”的用人原則將志愿者的日常管理工作宣傳落實到各用人單位,建立有效的用人、管理工作機(jī)制,使各用人單位對大學(xué)生志愿者給予充分的重視。同時,要求各用人單位及時地與大學(xué)生志愿者簽訂《服務(wù)協(xié)議》,并通過崗前培訓(xùn)使志愿者全面地了解開發(fā)區(qū)的實際情況,便于服務(wù)工作順利地展開。
2、嚴(yán)格建立考核制度。良好的考核檢查制度是志愿者服務(wù)順利進(jìn)行的基礎(chǔ),根據(jù)團(tuán)中央、自治區(qū)有關(guān)文件指示精神,開發(fā)區(qū)充分征求大學(xué)生志愿者的意見,研究制定了《開發(fā)區(qū)大學(xué)生志愿者志愿服務(wù)日常管理制度》,對大學(xué)生志愿者進(jìn)行定期考核,綜合評分。要求各用人單位每月將大學(xué)生志愿者的出勤、工作、請銷假等相關(guān)情況報送開發(fā)區(qū)項目辦,開發(fā)區(qū)項目辦將對志愿者的表現(xiàn)給予評分;幫助大學(xué)生志愿者建立臨時黨支部和團(tuán)支部,并制定臨時黨、團(tuán)支部工作制度、例會制度、學(xué)習(xí)制度,增強(qiáng)他們的組織性和紀(jì)律性;于每月25日派專人接待志愿者,以便于志愿者將自己在工作、生活中遇到的困難和問題及時反應(yīng)到開發(fā)區(qū)項目辦,開發(fā)區(qū)項目辦將協(xié)調(diào)各用人單位在能力范圍內(nèi)、權(quán)責(zé)范圍內(nèi)力所能及地幫助志愿者解決他們的困難和問題,一些重大問題,將直接報送自治區(qū)項目辦,以逐漸完整的管理服務(wù)體系確保大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃順利地進(jìn)行下去。
3、部分大學(xué)生對服務(wù)工作有應(yīng)付的思想,不能及時、很好地完成所交給的工作任務(wù)。開發(fā)區(qū)項目辦由于缺少工作經(jīng)驗,在志愿者日常管理工作中存在著一細(xì)節(jié)上的問題,服務(wù)管理工作不能夠及時地落實到各用人單位,不能及時地調(diào)解志愿者與用人單位之間的矛盾。
大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃已經(jīng)成為西部大開發(fā)的一個重要組成部分,通過近兩年的實踐,這項計劃已經(jīng)給西部帶來了勃勃生機(jī),西部廣大人民群眾已經(jīng)意識到大學(xué)生志愿者對于西部發(fā)展的促進(jìn)作用。西部地廣人稀,資源存儲量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于開采量,氣候環(huán)境惡劣和人才缺乏導(dǎo)致了西部相對落后的面貌。開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)正是用人之時,第一批志愿者已經(jīng)給開發(fā)區(qū)的發(fā)展帶來了活力,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足于開發(fā)區(qū)對人才的需求,更體現(xiàn)出整個西部對于人才的需求量之大。希望團(tuán)中央以及所有關(guān)心大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃的單位部門進(jìn)一步拓寬大學(xué)生的就業(yè)渠道,擴(kuò)大志愿者的招募數(shù)量,讓更多的有志于服務(wù)西部、扎根西部的優(yōu)秀大學(xué)生志愿者來西部建功立業(yè)、來紅寺堡建功立業(yè);同時給予縣級項目辦更多的人力、物力、財力支持,加大協(xié)調(diào)、協(xié)管力度,有效地用好、服務(wù)、管理好每一位在西部服務(wù)的大學(xué)生志愿者。為西部的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
調(diào)研工作計劃的通知篇二
為了有效開展醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)專業(yè)行業(yè)需求調(diào)研工作,弄清我國及重慶市行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,市場對檢驗專業(yè)人才的需求情況,找準(zhǔn)檢驗專業(yè)建設(shè)的方向,特制定本工作計劃:
20xx年3-4月。
對象:我市、區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生單位,企業(yè)的行業(yè)專家、醫(yī)院檢驗科主任、實訓(xùn)基地帶教老師,醫(yī)院、企業(yè)負(fù)責(zé)人,人力資源部門負(fù)責(zé)人,一線員工,畢業(yè)學(xué)生,校史,網(wǎng)站,國家衛(wèi)生統(tǒng)計年鑒等。
培訓(xùn)師,檢驗專業(yè)老師,微免教研組老師,示范校建設(shè)辦公室有關(guān)人員。
通過書面問卷、個別面談法、電話訪談、座談會訪談、文獻(xiàn)資料檢索、網(wǎng)站查詢、考察走訪等。
其中,訪談與問卷調(diào)查、調(diào)研報告編寫步驟包括:
(一)制定調(diào)研問卷和訪談提綱。
(二)在學(xué)校召開醫(yī)院或企業(yè)(10家以上)負(fù)責(zé)人或人力資源部門負(fù)責(zé)人訪談會。要有照片資料、視頻資料和會議紀(jì)要。
(三)走訪醫(yī)院或企業(yè),對醫(yī)院或企業(yè)人員(每家10人左右,10家100人左右,要求不同工作崗位的人)進(jìn)行問卷調(diào)研;要有照片資料、視頻資料和問卷分析報告及簽訂的合作協(xié)議、聘請的行業(yè)專家的基本情況登記表。
(四)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀數(shù)據(jù)分析。
(五)專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀數(shù)據(jù)分析。
(六)專業(yè)人才培養(yǎng)模式及課程體系改革文獻(xiàn)資料收集。
(七)按照標(biāo)準(zhǔn)模板(見《上海市中等職業(yè)教育藥劑專業(yè)人才行業(yè)需求和課程改革調(diào)研報告》),形成調(diào)研報告(初稿)。
(八)在學(xué)校召開專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會,討論、修訂調(diào)研報告(初稿)。要有照片資料、視頻資料和問卷分析報告。
調(diào)研工作計劃的通知篇三
20xx年是南湖區(qū)全力構(gòu)建“五彩南湖”,打造江南水鄉(xiāng)現(xiàn)代田園城區(qū)的重要一年,也是全面實施“十二五”規(guī)劃,加快轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵之年。為了更好地履行憲法和法律賦予的神圣職責(zé),切實發(fā)揮地方國家權(quán)力機(jī)關(guān)的職能作用,圍繞區(qū)委工作中心和全區(qū)工作大局,結(jié)合區(qū)八屆人大一次會議精神,深入開展調(diào)查研究,特制定20xx年度區(qū)人大會調(diào)研工作計劃。
根據(jù)區(qū)人大會20xx年工作要點,協(xié)調(diào)各工委確定工作監(jiān)督的調(diào)研課題,全面了解情況、深入剖析問題、提出有見解、可操作性強(qiáng)的意見建議,力求參政參到點子上,議政議到關(guān)鍵處,形成高質(zhì)量的調(diào)研文章,為領(lǐng)導(dǎo)決策和推進(jìn)工作提供參考。
為了加強(qiáng)人大系統(tǒng)理論指導(dǎo)實際工作的水平提升,結(jié)合人大工作的特點,針對人大工作中一些深層次問題,各委室由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭確定帶有研究性問題的調(diào)研課題,深入調(diào)查研究,提出具有指導(dǎo)性的意見建議,以指導(dǎo)和推動人大工作深入開展和理論創(chuàng)新,不斷提升人大監(jiān)督的整體水平。
做好區(qū)委交辦的有關(guān)調(diào)研工作,重點落實好會主要領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研課題完成工作。精心準(zhǔn)備、認(rèn)真配合上級人大以及區(qū)委組織開展的年度理論文章及調(diào)研文章評比工作,選送一批重點突出、觀點鮮明、針對性強(qiáng),具有一定的理論深度和較強(qiáng)的實踐意義的優(yōu)秀文章,努力提升我區(qū)人大調(diào)查研究工作的整體水平。
加強(qiáng)對鎮(zhèn)、街道人大調(diào)研工作的聯(lián)系與指導(dǎo)。定期組織開展各鎮(zhèn)、街道人大專題調(diào)研活動,并進(jìn)行優(yōu)秀調(diào)研文章評比,充分調(diào)動基層人大開展調(diào)查研究工作的積極性。
為加快推進(jìn)人大理論研討以及調(diào)研文章的成果轉(zhuǎn)化,擬以研究會的名義創(chuàng)辦《調(diào)研與參考》內(nèi)刊,不定期刊登具有較強(qiáng)針對性和指導(dǎo)性的調(diào)研文章等。同時,擬于10月左右會同研究會組織優(yōu)秀調(diào)研文章評選,并在每年年底將優(yōu)秀理論研討及調(diào)研文章匯編成冊。通過創(chuàng)新舉措使人大調(diào)研工作取得成效、產(chǎn)生影響,引起黨委、政府和有關(guān)部門的關(guān)注和重視,并使成果在他們的工作中得以采納和運用。
調(diào)研工作計劃的通知篇四
根據(jù)學(xué)校建設(shè)國家改革發(fā)展示范性中等職業(yè)學(xué)校的要求,現(xiàn)經(jīng)過電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)建設(shè)項目組成員的討論,對本專業(yè)人才培養(yǎng)調(diào)研工作形成下列工作計劃,請全體成員按工作計劃要求做好有關(guān)調(diào)研的各項工作。
1、成立電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)人才培養(yǎng)調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)小組
(1)組長:繆世春
(2)副組長:曹軍、范周榮、殷宗玉、沈世和、臧德明、吳永建、錢德平
(3)成員:各科室及相關(guān)教學(xué)部負(fù)責(zé)人
2、成立電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)人才培養(yǎng)調(diào)研工作小組
(1)組長:洪衛(wèi)東
(2)副組長:張斯元、吳建明、俞海兵
3、調(diào)研工作小組的主要任務(wù)
(1)編制調(diào)研計劃
(2)設(shè)計調(diào)研用表
(3)具體開展調(diào)研工作
(4)與專業(yè)建設(shè)咨詢委員會進(jìn)行溝通交流
(5)控制調(diào)研進(jìn)度、檢查評估調(diào)研質(zhì)量
(6)統(tǒng)編調(diào)研報告
1、編制工作計劃、召開調(diào)研動員會
2、與專業(yè)建設(shè)咨詢委員會進(jìn)行溝通交流
3、設(shè)計調(diào)研用表、編制調(diào)研分組名單
4、外出調(diào)研、問卷調(diào)查、走訪調(diào)查、信息查詢、專題研討
5、調(diào)研材料整理、統(tǒng)計、研討、論證并形成報告
6、調(diào)研報告審定、印制、上報
1、調(diào)研對象:畢業(yè)生、企業(yè)、電子協(xié)會及領(lǐng)導(dǎo)部門、兄弟學(xué)校、就業(yè)指導(dǎo)中心、職業(yè)教育研究機(jī)構(gòu)等對象,其目的是盡量掌握專業(yè)人才需求的全面性信息。
2、調(diào)研分組:考慮到電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)有四個方向,按調(diào)研對象分組,成立四個調(diào)研組,每組在人員構(gòu)成上體現(xiàn)不同的專業(yè)方向背景組合。
3、調(diào)研人員:電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)建設(shè)項目組全體成員原則上全體參加,這既是學(xué)校的要求,也是教師了解社會對專業(yè)人才需求,進(jìn)而感知人才培養(yǎng)模式改革和專業(yè)教學(xué)方法改革現(xiàn)實需求、提升專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)實現(xiàn)能力的有效途徑。
4、調(diào)研區(qū)域:本次調(diào)研的區(qū)域主要集中于如皋、南通、上海、蘇南等范圍,體現(xiàn)人才培養(yǎng)服務(wù)地方的基本原則。
5、調(diào)研方式:基于方式可以在“走出去”或“請進(jìn)來”兩種方式上進(jìn)行選擇或組合。將問卷調(diào)查、走訪調(diào)查、信息查詢、專題研討等形式相結(jié)合。
6、調(diào)研管理:由組長和副組長直接面向調(diào)研組進(jìn)行管理、檢查,并具體負(fù)責(zé)分專業(yè)調(diào)研材料整理、統(tǒng)計、研討、論證、調(diào)研報告編制等工作。
7、調(diào)研經(jīng)費:差旅及辦公運行經(jīng)費由學(xué)校統(tǒng)一安排。
8、調(diào)研協(xié)調(diào):由調(diào)研組組長、副組長、調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)小組組長三層調(diào)研機(jī)制協(xié)調(diào)。
其他未盡事項由調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)小組決定
調(diào)研工作計劃的通知篇五
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場牽制,但需求總量還就是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。湖南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,個性就是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);
4、長株潭的融城;
5、郴州、岳陽、常德等超多興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品個性就是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?BR> 營銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但就是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
調(diào)研工作計劃的通知篇六
既有成績又有挫折的一年即將過去,在充分做好這一屆調(diào)研處工作總結(jié)的同時我們有理由相信調(diào)研處的下一年,在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全體干事的共同努力下,秉承調(diào)研處的優(yōu)良傳統(tǒng),調(diào)研處將迎來快速發(fā)展的一年,輝煌的一年。
我們的主題不需固定,需緊密關(guān)注校園和學(xué)生動向,為同學(xué)們及時解決遇到的困難和問題。
調(diào)研工作計劃的通知篇七
第4周《中學(xué)語文教學(xué)》有關(guān)文章。
第8周新的課程標(biāo)準(zhǔn)思想下的評價方法。
第3周初三復(fù)習(xí)課程教法討論。初三:趙濟(jì)生。
第6周初一探究性學(xué)習(xí)的課堂結(jié)構(gòu)。初一:楊信芳。
觀摩研究課;第14周探究性學(xué)習(xí)研討課。全市初一楊信芳。
第14周探究性學(xué)習(xí)研究課。全市初一:劉煜。
第10周文學(xué)名著閱讀。作家講座文學(xué)社趙濟(jì)生。
第14周探究性學(xué)習(xí)研究課。全市初一:劉煜。
第12周文學(xué)社參觀活動。外出參觀趙濟(jì)生。
第12周期中考試分析。
初一:楊信芳。
初二:葉青。
初三:趙濟(jì)生。
調(diào)研工作計劃的通知篇八
數(shù)日前,學(xué)校開展了廣東省20xx屆應(yīng)用型然才供需見面會。為了讓20xx屆本科生提前感受職場文化,了解相應(yīng)職業(yè)崗位基本信息,逐漸明確未來實習(xí)方向,為以后職場求職提供經(jīng)驗,學(xué)院特意要求我們藉此機(jī)會面向企業(yè)人事主管開展職業(yè)崗位調(diào)研工作,寫一份職業(yè)調(diào)查報告。本人便采用人物訪談法向香港皇朝家私集團(tuán)有限公司的一位人事主管對辦公室文員這一崗位展開了調(diào)查。
1、調(diào)查時間:20xx年12月5日。
2、調(diào)查地點:廣東白云學(xué)院運動場企業(yè)招聘區(qū)。
3、調(diào)查對象:香港皇朝家私集團(tuán)有限公司一位人事主管。
4、調(diào)查方法:人物訪談法。
(一)崗位基本信息及總體性質(zhì)。
辦公室文員是文員的一個分類,所謂文員就是文職人員,在不同的公司,文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下,文員是做些文字處理、文檔整理、復(fù)印文件、接聽及處理辦公室日常事務(wù)(接待客人、清潔衛(wèi)生、購買辦公用品等)之類的工作??傊际潜容^繁瑣的事。另外,有些公司的文員還要協(xié)助做一些記帳工作。一般要求會基本的電腦操作(公司不同會有具體的要求:就是指對電腦的操作內(nèi)容和熟練程度有所不同,當(dāng)然少數(shù)公司可能也不需要電腦的),一些大的公司對語言也有所要求的(普通話,英語之類的),另外就是當(dāng)事人本身所具備的一些綜合素質(zhì)(工作態(tài)度、思想品德、工作能力等)。
辦公室文員的的工作范圍是辦公室,其工作特征是:工作相對繁瑣,待遇和環(huán)境較為清苦。但是不可否認(rèn)的是,辦公室文員是一個培養(yǎng)人才的好崗位,是一個有利于提升自己,磨練自己的崗位。辦公室文員既要有一顆細(xì)膩的心,又必須要有坐下能寫,出去能干,進(jìn)來能謀的綜合素質(zhì)。
(二)崗位的工作內(nèi)容和工作流程。
工作內(nèi)容如下:
辦公室主要負(fù)責(zé)會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā),具體是:
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會議紀(jì)要。
5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負(fù)責(zé)。
10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13.社會保險的投保、申領(lǐng)。
14.統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。
15.管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16.接受其他臨時工作。
日常工作流程如下:
1.招聘。
通知應(yīng)聘者面試時間,地址——接待應(yīng)聘者,并請其填寫應(yīng)聘人員登記表。
2.考勤。
統(tǒng)計每日出勤,請假人數(shù),并紀(jì)錄每兩周打印一次考勤紀(jì)錄——經(jīng)理簽字。
3.庫存物品以及文具的領(lǐng)取。
4.庫存的統(tǒng)計管理。
逐一清點庫存物品數(shù)量——在庫存表上如實填寫物品名稱,規(guī)格,數(shù)量等。
5.辦公用品和日常消耗品的采購。
6.行政支出的紀(jì)錄。
行政支出的明確分類——行政支出的詳細(xì)紀(jì)錄。
7.檔案管理。
(三)崗位任職條件。
1.文秘或管理類相關(guān)中專以上學(xué)歷。
2.有從事兩年以上企業(yè)文員的工作經(jīng)驗3.熟悉辦公室行政管理知識。
4.工作認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直、敢于堅持原則。
5.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊協(xié)作以及服務(wù)創(chuàng)新精神。
6.年齡在20至25歲左右。
(四)崗位工作條件。
工作地點主要是辦公室,通常是坐在一個狹小的辦公桌,對著電腦工作八個。
小時左右。
辦公室的同事之間的關(guān)系因為存在利益矛盾顯得較為冷漠,競爭氣氛較為激。
烈。
(五)崗位近期需求和一年后發(fā)展趨勢。
崗位的近期需求及未來趨勢:國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、全民所有制單位的文秘。
不難發(fā)現(xiàn)外企也需要用到文秘人員,但對于英語更加偏重,至少也要能用日常英語與人溝通即有cet—4以上的英語能力,職位多以外貿(mào)跟單為主。雖然中小型單位對文秘人員需求量,但中小型單位的數(shù)量呈增長趨勢,所以中小型單位的綜合文秘人員的需求量總的來說是增長的。而且在經(jīng)濟(jì)、法律、醫(yī)務(wù)方面也需要增加文秘人員來協(xié)助管理工作?,F(xiàn)階段主要是以“綜合秘書”(辦公室文員)以及總裁助理為崗位群體?!稗k公室文員”隊伍迅速壯大,“商務(wù)秘書”逐漸增多,同時,每個職業(yè)崗位群所對應(yīng)的職業(yè)崗位變化也很大,不斷有新興的崗位誕生。由此可見,秘書的社會需求是相當(dāng)大的。
(六)獲取崗位途徑。
面試的注意事項:
文職崗位要求面試者有很好的親和力,能與其他人進(jìn)行充分的溝通,這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員,要順其自然,不卑不亢。
2.面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象,所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方,舉止得體。
3.文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力,所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容,說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。在回答問題時要辯證分析,多維答題?;卮饐栴}不要陷入絕對的肯定與否定,應(yīng)多正反兩面考慮。
(七)崗位職業(yè)發(fā)展路線。
文員——助理——部門主管——行政秘書——副總秘書——董事會秘書。
(八)企業(yè)招聘人員對在校生的建議:
1.面對相關(guān)證書的重要程度提升要努力考取。
2.秘書人員應(yīng)具備的能力、知識、技能應(yīng)有意識培養(yǎng)。
3.面對瑣碎的事務(wù)應(yīng)培養(yǎng)自身的耐心。
4.從容面對壓力,尋找解壓方法。
5.提高競爭力,加大晉升空間。
文秘類工作的社會需求在不斷的增長,我們不能過分擔(dān)心供大于求,只要做好本職工作,及時了解市場信息并做到有永不懈怠的“進(jìn)取心”、寵辱不驚的“平常心”、謹(jǐn)小慎微的“細(xì)致心”,切實提升自己。前途是光明的,道路是曲折的。
調(diào)研工作計劃的通知篇九
1每一個月出一期調(diào)研報告,報告具體內(nèi)容由職業(yè)與就業(yè)發(fā)展協(xié)會指派任務(wù)或內(nèi)部自行考慮決定,內(nèi)容具體為關(guān)注同學(xué)們的生活,學(xué)習(xí),思想動態(tài),社會就業(yè)形勢,行業(yè)動態(tài),就業(yè)先鋒動態(tài)等方面。繼續(xù)完善本部與其它職能部門的交流和合作。2部門例會每一到兩周一次,具體時間和地點根據(jù)具體情況而定。
1調(diào)研員培訓(xùn):關(guān)于培訓(xùn)方面,在積極配合學(xué)校內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我們將定期在每次例會上邀請往屆部長,優(yōu)秀調(diào)研員與大家見面交流,做經(jīng)驗之談。
2調(diào)研報告的推陳出新:調(diào)研報告的風(fēng)格和形式,力爭簡潔全面,新穎,報告所關(guān)注的對象主要仍是同學(xué)們的衣食住行,校園動向及社會就業(yè)形勢,行業(yè)剖析等。另可在校網(wǎng)站或以海報的形式向同學(xué)征集調(diào)研主題。
1加大調(diào)研部與協(xié)會其他部門的交流合作,與各部門相互合作,多加交流。
2本學(xué)年要加強(qiáng)與其它學(xué)校相應(yīng)部門的交流聯(lián)系,有時間要經(jīng)常做工作交流。
3積極參加協(xié)會報紙的、宣傳欄板塊的工作,積極參加協(xié)會組織的活動。
本年度本部應(yīng)加大宣傳力量,本部所做出的的報告,所得反饋信息盡量投向校網(wǎng)站,校報和本部bbs,必要的話以海報形式張貼于眾。同時相關(guān)調(diào)研的方式可以通過網(wǎng)絡(luò)的力量來進(jìn)行跟多的調(diào)研。
重視網(wǎng)絡(luò)版塊,加強(qiáng)對已有郵箱的宣傳,讓更多同學(xué)通過電子郵件聯(lián)系我們,同時向同學(xué)們經(jīng)常瀏覽的星光論壇和校內(nèi)網(wǎng)內(nèi)建立調(diào)研部自己的天地,在網(wǎng)友有一定的了解的情況下,建立調(diào)研部自己的貼吧,讓同學(xué)們暢所欲言。
調(diào)研工作計劃的通知篇十
為打造廣浩企業(yè)品牌,運用現(xiàn)代管理手段,建立具有標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化的管理體系,提高企業(yè)戰(zhàn)略,宏觀調(diào)控經(jīng)營,共創(chuàng)高效企業(yè)效益和社會效益,有力推動公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展,根據(jù)公司董事和領(lǐng)導(dǎo)要求,本人進(jìn)行了為期三周深入調(diào)研,現(xiàn)將工作調(diào)研小結(jié)如下:
1、企業(yè)投資環(huán)境優(yōu)越,交通便利,周邊配套日趨成熟,發(fā)展?jié)摿?qiáng)勁。
2、市場定位準(zhǔn)確,產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,吸引力大,前景廣闊。
3、小區(qū)配套設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)性高。
4、準(zhǔn)確把握市場脈搏。
5、經(jīng)營理念鮮明——創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間,實現(xiàn)新城市主義現(xiàn)代生活。
6、企業(yè)的勝利,全賴于鐵的紀(jì)律支撐。
7、人力資源及組織體系比較完整。
8、公司董事及高層領(lǐng)導(dǎo)調(diào)控意識超前,戰(zhàn)略目標(biāo)明確,拓展思維清晰。
1、工程規(guī)劃、設(shè)計、施工等與物管銜接脫節(jié),給物業(yè)管理服務(wù)留下了后遺癥,加大經(jīng)營成本,造成資源浪費。
例如:xx華庭游泳池每次清洗,水量理應(yīng)自然排盡。但目前每次洗清時,池內(nèi)約40多厘米的水無法自然排放,必須用水泵配合才能抽走,這樣,既增加了人工操作的麻煩,在安全方面也受到一定影響。再如,第一、二期車位配置與住宅數(shù)量不成正比,隨著業(yè)主生活水平的提高,業(yè)主車輛逐步增多,車輛停放逐步緊張,長期如此將會導(dǎo)致秩序混亂。
2、營銷與物管關(guān)系脫節(jié),公司在推銷產(chǎn)品前期,尚未按國家政策法規(guī)要求制定和簽署《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》等規(guī)范文本。對業(yè)主入住后出現(xiàn)的亂搭亂建、亂擺亂放、拒交費用等行為沒有明確的書面依據(jù)約束,這方面尚未引起足夠重視。
3、人力資源配置缺乏科學(xué)性,相關(guān)部門對物管隊伍人員的借調(diào)與共享還沒有明確計劃,操作層員工面對多頭領(lǐng)導(dǎo)遙控,在具體運作上,出現(xiàn)了錯亂局面,直接影響服務(wù)質(zhì)量。
4、縱觀三個樓盤物管服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),尚未達(dá)到公司基本要求。例如:xx花園公共區(qū)域死角的清潔衛(wèi)生不到位,樓梯底雜物間各種建筑垃圾依然存在;xx居休閑區(qū)噴泉處瓜果皮殼、紙屑、煙頭及塑膠袋隨地可見,噴泉中央石塊四分五裂,池溝污泥沉積,員工廚房門口及各摩托車棚下的廢舊雜物處處可見;xx華庭的廣場地面、區(qū)內(nèi)噴泉周邊地面、各樓梯入口地面、車庫墻面等清潔開荒馬虎,水泥渣漬、白涂料漬等斑斑可見,接靠會所鋪面的物件亂擺亂放,占道經(jīng)營嚴(yán)重,各門面招牌大小不一,亂張亂貼處處可見;從創(chuàng)藝裝飾部往北面的工商銀行一帶鋪面的環(huán)境衛(wèi)生非常糟糕,在某種程度上,嚴(yán)重影響了小區(qū)良好容貌。
5、綠化管理方面,對枯枝黃葉修剪無計劃進(jìn)行,對長短不一的草皮沒有重視修剪,對多處殘缺空白、黃土裸露不及時補(bǔ)種,對行人踐踏的綠化植物無標(biāo)識提示,養(yǎng)護(hù)專業(yè)水平一般。
6、安全管理意識一般,對區(qū)內(nèi)各人工湖、溪流及裝修作業(yè)施工現(xiàn)場無任何安全提示或警告標(biāo)識。
7、在設(shè)備設(shè)施管理維護(hù)方面,沒有規(guī)范設(shè)備臺帳和歷史記錄,所有樓盤的路燈無編號。如:xx花園若干車庫門鎖被人敲壞,門扇敞開無人重視關(guān)上及維修;泳池機(jī)房無鎖,房門經(jīng)常打開而無人重視,進(jìn)入泳池區(qū)的小孩可隨意進(jìn)入機(jī)房捉迷藏,時刻存在安全隱患。
8、保安隊伍紀(jì)律散漫,應(yīng)變能力差,崗位工作馬虎應(yīng)付,禮節(jié)禮貌、服務(wù)態(tài)度、方式方法等工作意識淡薄,整體形象較差,戰(zhàn)斗力弱。如:崗位當(dāng)值隊員在吃飯時間出現(xiàn)空崗,引起相關(guān)部門不滿而投訴;若干隊員正規(guī)著裝在xx華庭管理處大廳內(nèi)抽煙;各崗?fù)ぎ?dāng)值保安隊員對公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、小區(qū)業(yè)主、參觀看樓顧客進(jìn)進(jìn)出出,不理不睬;對外來人員進(jìn)出小區(qū)沒有監(jiān)控;巡邏保安對裝修工人不規(guī)范搬運材料和倒放垃圾嚴(yán)重影響小區(qū)容貌衛(wèi)生視而不見;隊伍訓(xùn)練著裝款式不統(tǒng)一,整體局面較為混亂,隊伍建設(shè)有待整頓。
9、在客戶服務(wù)方面,從熱情待客及工作形象上看,xx華庭管理處前臺工作可以,xx居和xx花園前臺待客工作一般。在房屋檔案資料的建立、服務(wù)質(zhì)量體系的建立(含投拆處理機(jī)制建立)、財務(wù)收費體系的建立,包括日常各種管理規(guī)章建立等基礎(chǔ)工作,尚未形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。尤其在物業(yè)資料管理與財務(wù)收費管理方面,還停留于手工作業(yè)原始方式,工作效率較低。
10、從物業(yè)管理整體隊伍上看,土氣低落,人員素質(zhì)參差不齊,業(yè)務(wù)培訓(xùn)及績效考核機(jī)制尚未鋪開,整體業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,專業(yè)水準(zhǔn)較低。尤其是各專業(yè)班組缺乏實操經(jīng)驗,加上監(jiān)督力度不足,在管理上出現(xiàn)了較多盲點,由于工作權(quán)責(zé)模糊不清等原因,導(dǎo)致了各部門各自為政的傾向,組織架構(gòu)及崗位架構(gòu)有待調(diào)整。
根據(jù)現(xiàn)有物業(yè)管理狀況及存在問題,建議以下改善:
1、建立規(guī)范管理體系,實行有效資源整合。從公司發(fā)展戰(zhàn)略高度出發(fā),避免低檔次管理服務(wù)接管高檔次樓盤之嫌,讓xx的品牌有力地推動各項目發(fā)展,建議成立“廣浩物業(yè)管理服務(wù)有限公司”,在物管全盤運作上,以xx華庭作為人力資源培訓(xùn)和輸出基地,統(tǒng)籌兼顧好各項目業(yè)務(wù)工作,具體整合辦法為:將現(xiàn)注冊的“xx居物業(yè)管理有限公司”營業(yè)執(zhí)照申報改為“xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司”,新品牌定位于xx華庭重點項目,申報注冊登記下屬項目管理處。即“xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司xx華庭管理處”、“xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司xx居管理處”、“xx物業(yè)管理有限公司xx花園管理處”。今后的項目發(fā)展和命名,按此類推。
2、精簡機(jī)構(gòu),合理調(diào)配。規(guī)范的企業(yè),必須具備現(xiàn)代化管理手段,而現(xiàn)代化的管理手段主要體現(xiàn)在“管理體系現(xiàn)代化”和“管理工具現(xiàn)代化”。為有效實施各方面工作,根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)工作職能,并結(jié)合xx實際情況,現(xiàn)擬作以下整合:
a.在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,以董事總經(jīng)理為企業(yè)負(fù)責(zé)制,由物業(yè)總監(jiān)統(tǒng)籌調(diào)控xx屬下各物業(yè)管理項目經(jīng)營運作,直接對董事總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
b.各物業(yè)管理項目負(fù)責(zé)人(管理處經(jīng)理或管理處主任的命名待定)具體負(fù)責(zé)和執(zhí)行本項目工作事務(wù),直接對物業(yè)總監(jiān)負(fù)責(zé)。根據(jù)項目物業(yè)規(guī)模情況,下設(shè)各班組,切實做好定崗、定員、定編工作,實行專業(yè)上崗,在近期內(nèi),逐步組建一支精干的、專業(yè)化的物業(yè)管理隊伍。
c.層級管理,權(quán)責(zé)分清,制定明確工作質(zhì)量指標(biāo),并將具體工作落到實處,責(zé)任到人。
d.設(shè)置明確管理組織架構(gòu)和崗位架構(gòu)(兩種架構(gòu)圖附后)。
3、根據(jù)各部門職業(yè)工種,在作業(yè)上按預(yù)定工作效率目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)和成本目標(biāo)執(zhí)行工作,定期評估考核,抓好監(jiān)控工作。
4、打好工作基礎(chǔ),逐步建立完善的三級管理文件。即“管理文件”(質(zhì)量手冊)、“作業(yè)流程”(程序文件)、“執(zhí)行文件”(規(guī)范表格),使之形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
5、實行管理處經(jīng)理(主任)負(fù)責(zé)制和各崗位責(zé)任制。
6、提高管理檔次,樹立良好企業(yè)形象,對小區(qū)房屋、設(shè)備、住戶檔案資料及財務(wù)收費等管理,運用物業(yè)管理專業(yè)軟件操作,實行電腦化管理,提高工作效率。
7、在內(nèi)部管理上,建立良好監(jiān)督機(jī)制。對內(nèi)部各種任務(wù)落實,必須跟蹤驗證,以xx華庭為指揮中心,負(fù)責(zé)監(jiān)控及信息反饋等工作,按工作量化指標(biāo),建立完善的服務(wù)質(zhì)量體系運行評估工作,對客戶投拆、設(shè)備運行、安全服務(wù)、環(huán)境服務(wù)、維修服務(wù)等職能板塊工作做好統(tǒng)計分析、日檢、周報、月報等要求準(zhǔn)時準(zhǔn)確,軟件資料的管理標(biāo)識明確,立卷、辦文、歸檔、存放、規(guī)范有序,對管理的追溯,有依有據(jù)。在監(jiān)督控制上,根據(jù)每周工作情況,每月定期召開服務(wù)質(zhì)量體系運行評估工作會議,對不合格的服務(wù)事項,及時采取各種糾正和預(yù)防措施,并嚴(yán)密跟蹤反饋,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,令公司和業(yè)主放心滿意。
8、重視培訓(xùn),提高素質(zhì)。
重點抓好公共培訓(xùn)部分和部門業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)工作,以轄管三個樓盤中出現(xiàn)的實際案例為培訓(xùn)教材,舉一反三,激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)興趣,努力提高全體員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
9、獎懲分明,優(yōu)勝劣汰。增強(qiáng)員工危機(jī)意識,對業(yè)務(wù)能力差,經(jīng)反復(fù)培訓(xùn)仍停留于落后狀態(tài),工作紀(jì)律馬虎散漫,違紀(jì)違規(guī)或損害公司利益及形象的低劣員工,必須按章處理;對表現(xiàn)優(yōu)秀、管理卓越或在季度年度中榮獲“服務(wù)之星”的好員工,經(jīng)董事及公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后,給予獎勵和表彰,提高員工的自豪感和職業(yè)感和歸屬感,增強(qiáng)員工和團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。
10、開源節(jié)流,控制成本。在原有資源基礎(chǔ)上,嚴(yán)格控制各項費用開支,凡屬一切經(jīng)費開支,必須按計劃報批執(zhí)行,嚴(yán)格控制辦公物品和各種物料合理使用,抓好水電公用支出和相關(guān)節(jié)能工作,實行公司資源共享。加大對物業(yè)管理收費和停車收費的追繳力度,切實提高收繳率,對長期欠費“釘子大戶”緊密跟蹤,共同維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)利益,經(jīng)多次溝通仍無法妥善解決的,必要時采取相應(yīng)法律途徑進(jìn)行追討。大力拓展有償服務(wù),增加經(jīng)營收入,彌補(bǔ)經(jīng)費不足部分,密切注視月度、季度、年度支出數(shù)據(jù)對比,確保財務(wù)收支良性循環(huán)。
11、強(qiáng)化工作協(xié)調(diào),促進(jìn)團(tuán)隊合作。以總經(jīng)辦或行政人事部為牽頭組織,由物業(yè)公司負(fù)責(zé)擬案,對物業(yè)的竣工驗收、接管、移交、包括營銷業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)等工作,必須有密切的溝通協(xié)調(diào),對相關(guān)任務(wù)的調(diào)度或協(xié)調(diào),必須有明確的《工作任務(wù)單》或《工作聯(lián)絡(luò)單》,對每個環(huán)節(jié)的工作均有時效約束,對已完成的工作驗證,雙方必須簽字認(rèn)可,將明確的“工作調(diào)度(反饋)流程圖”納入公司制度化,避免工作上出現(xiàn)扯皮拖拉現(xiàn)象,確保公司正常運作。
12、規(guī)范物管文本,協(xié)調(diào)銷售業(yè)務(wù)。編制《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《管理公約》,《裝修管理規(guī)定》、《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》等規(guī)范的物管文本,按房地產(chǎn)行業(yè)慣例操作要求,使管理經(jīng)營有章可循、有法可依。
13、重視窗口服務(wù),作業(yè)指引清晰。為方便業(yè)主業(yè)務(wù)辦理,將重要的如“業(yè)主收樓手續(xù)辦理流程圖”和“裝修手續(xù)辦理流程圖”等精裝制作,并公示于客戶服務(wù)中心大廳,這樣既方便業(yè)主閱示,也利于員工操作。
14、《議事日程》明確,行政統(tǒng)籌到位。在日常事務(wù)統(tǒng)籌中,忙而不亂,頭緒分清。例如:行政例會時間規(guī)定、工作計劃及總結(jié)上交時間規(guī)定、費用收繳情況報表上交時間規(guī)定、每月服務(wù)質(zhì)量評估分析會時間規(guī)定、各部門用資計劃上交時間規(guī)定、辦公用品使用計劃上交時間規(guī)定、維修材料采購計劃上交時間規(guī)定、業(yè)主每月入住情況報表上交時間規(guī)定、小區(qū)物業(yè)綜合例檢時間規(guī)定等,均列入公司的議事日程。
15、規(guī)范員工著裝,樹立公司形象。按各部門工作性質(zhì),統(tǒng)一配置工衣,規(guī)范員工穿戴,樹立良好形象。
16、規(guī)范公司財產(chǎn)和物資管理,維護(hù)公司利益。對公司物料物資和各種器械妥善管理,專人負(fù)責(zé),定期清倉查庫,嚴(yán)格按倉庫物資管理規(guī)定,做到帳物相符、帳帳相符,杜絕各種財產(chǎn)物資流失和損失。
17、高度企業(yè)戰(zhàn)略,階段達(dá)成效果。
a)在三個月內(nèi)(20xx年8月至10月),有效克服“臟、亂、差”現(xiàn)象,使三個樓盤整體環(huán)境容貌發(fā)生“一小變”。
b)在半年內(nèi)(20xx年8月至20xx年1月),使xx物業(yè)管理全盤運作完全步入正軌。
c)在一年內(nèi)(20xx年8月至20xx年7月),基本按iso國際化標(biāo)準(zhǔn)模式導(dǎo)入物業(yè)管理體系,為公司的認(rèn)證和創(chuàng)建示范工作打下扎實基礎(chǔ),無論在隊伍建設(shè)或小區(qū)管理上達(dá)到“一中變”。
d)在一年半內(nèi)(20xx年8月至20xx年1月),正式通過iso認(rèn)證,無論從管理或服務(wù)上達(dá)到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化;以國家示范小區(qū)為標(biāo)準(zhǔn)要求,將xx華庭管理項目創(chuàng)建成為市級“示范住宅小區(qū)”稱號。
e)在兩年內(nèi)(20xx年8月至20xx年7月),將xx華庭管理項目創(chuàng)建成為省級“示范住宅小區(qū)”稱號,在中山物業(yè)管理領(lǐng)域中受到地方政府和同行的認(rèn)可。
f)在三年內(nèi)(20xx年8月至20xx年7月),將xx華庭管理項目創(chuàng)建成為國家級“示范住宅小區(qū)”,使廣浩的企業(yè)品牌推向房地產(chǎn)行業(yè)的前列。
綜上所述,敬請董事及公司領(lǐng)導(dǎo)審核指正。我相信,在公司董事和各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和精心指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我們將堅定不移地按總公司的發(fā)展方針和預(yù)定的戰(zhàn)略規(guī)劃拓展工作,只要我們實事求是、集思廣益、善于探討、總結(jié)創(chuàng)新,廣浩的服務(wù)品牌一定會獲得全方位的提升!
調(diào)研工作計劃的通知篇十一
xx年,在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,在各科、室、所和廣大信息員的積極努力和共同參與下,我局信息調(diào)研宣傳工作堅持反映重點、熱點和難點,堅持為領(lǐng)導(dǎo)、為部門、為基層服務(wù),在宣傳財政政策和業(yè)務(wù)、發(fā)現(xiàn)和解決問題、樹立財政隊伍形象、打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)等方面發(fā)揮了積極的作用?,F(xiàn)簡要總結(jié)如下:
全面落實《xx區(qū)財政局信息調(diào)研工作獎勵考核辦法》,制定了《xx區(qū)財政局宣傳工作考核辦法》,采用報送《財政調(diào)研課題計劃任務(wù)書》的方式,對調(diào)研文章報送進(jìn)度作出了合理安排。實行了定期通報、定期調(diào)度、定期考核等辦法,及時通報信息調(diào)研、宣傳工作進(jìn)度,進(jìn)一步調(diào)動了各科室和廣大信息員的寫作積極性。
信息工作創(chuàng)新思路,多措并舉,開創(chuàng)了新局面。廣大信息員在做好業(yè)務(wù)工作的同時堅持勤動腦、勤練筆,進(jìn)一步豐富了稿件來源。信息中心嚴(yán)把加工這一關(guān)健環(huán)節(jié),提煉精品信息,并采用即時報送和定期報送相結(jié)合的方式,及時、全面地向上級部門、社會各界反映財政工作。累計上報信息519條,其中65條信息被區(qū)委、區(qū)政府采用,27條信息被市財政局采用,34條信息被市委、市政府采用,6條信息被省財政廳采用。
調(diào)研工作緊扣中心,把握重點,較好地指導(dǎo)了工作實踐。一是對全區(qū)115個預(yù)算單位進(jìn)行的我區(qū)有史以來規(guī)模最大、調(diào)查內(nèi)容最全面的調(diào)查摸底,為定額預(yù)算編制方法改革奠定了基礎(chǔ)。二是圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,形成了一批有價值的調(diào)研文章。其中財源建設(shè)、教育欠款、農(nóng)村稅費改革、社會保障資金管理、教育收費一卡通等11篇論文反映了財政工作乃至全區(qū)工作的熱點、重點和難點問題,先后被區(qū)委、區(qū)政府采用,打破了既往“區(qū)級刊物多為科級領(lǐng)導(dǎo)編發(fā)文章”的框框,使財政調(diào)研工作出現(xiàn)了“領(lǐng)導(dǎo)和部門共同參與、調(diào)研成果百花齊放”的喜人局面。綜合科撰寫的《深化票款分離改革規(guī)范教育收費行為》一文被省財政廳主辦的《河北財政》雜志(第12期)采用,體現(xiàn)出較高的學(xué)術(shù)價值。
宣傳工作把握特色,突出亮點,反映了財政工作風(fēng)貌。以信息中心為龍頭,各科室廣泛參與,競相向各級媒體報送稿件。全年累計向各級新聞媒體投稿138篇,其中《今日xx區(qū)》等區(qū)級媒體采用76篇,《秦皇島日報》、《秦皇島晚報》、市電視臺、《燕趙都市報》冀東版等市級媒體采用55篇,省電視臺采用1條,向全社會展示了xx區(qū)財政工作的良好風(fēng)貌。
在原有基礎(chǔ)上,將自辦刊物《xx財政》按不同功能區(qū)分為平刊、特刊、業(yè)務(wù)??N形式?!秞x財政》平刊堅持精心編輯、定期出刊,通過“財政政策”、“工作動態(tài)”、“機(jī)關(guān)建設(shè)”、“基層瞭望”、“調(diào)查研究”、“財政文化”等欄目全面、及時地反映財政工作的全貌。每期印數(shù)達(dá)170余份,及時向市、區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門報送,使之成為各級領(lǐng)導(dǎo)掌握財政信息、相關(guān)部門了解財政政策、財政干部職工交流工作的一個有效平臺。新設(shè)《xx財政》信息中心業(yè)務(wù)專刊,按季度通報各科室信息調(diào)研宣傳工作進(jìn)展情況,更好地把握工作脈搏;新設(shè)《xx財政》特刊,濃墨重彩地反映財政工作的熱點和亮點。20xx年,我局共編發(fā)《xx財政》平刊16期,業(yè)務(wù)???期,特刊1期,采編信息220條、調(diào)研文章18篇,刊物載體功能明顯增強(qiáng)。
首先,在區(qū)委信息中心悉心指導(dǎo)下,推出《風(fēng)勁帆揚好行舟—xx區(qū)財政體制改革走筆》、《情注“三農(nóng)”促增收—區(qū)財政局支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展側(cè)記》、《百姓笑容社保情》三篇長信息,在區(qū)委信息中心特刊上刊載,收到良好效果;其次,緊抓建局二十周年這一良好契機(jī),與局黨支部聯(lián)合舉辦了“紀(jì)念建局二十周年有獎?wù)魑摹被顒?,對收到?2篇征文進(jìn)行了評審,將15篇獲獎作品集錦成冊并刊發(fā)《xx財政》特刊,還在區(qū)文聯(lián)《xx區(qū)文藝》上刊載,引起了良好反響;再次,成功舉辦了xx區(qū)20xx年財政理論研討會。對財政系統(tǒng)的54篇調(diào)研文章進(jìn)行了認(rèn)真評審,評選出14篇獲獎文章,在此基礎(chǔ)上舉辦財政理論研討會,共同探討了新形勢下財政管理與改革的思路與辦法。區(qū)委宣傳部《今日xx區(qū)》將獲獎作品全文或縮寫刊發(fā),較好地展現(xiàn)了財政戰(zhàn)線的理論成果。
結(jié)合全局的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”活動,我局先后邀請省財政廳科研所所長宋立根、市委信息中心信息科科長田敬軍、《秦皇島日報》社會生活部主任錢欣同志分別就財政調(diào)研、信息寫作、宣傳寫作等內(nèi)容做專題講座,對提高全局信息調(diào)研宣傳工作水平起到了積極作用。工作中廣大信息員撲下身子,勤于思考,認(rèn)真寫作,不但形成了一批有價值的成果,更使自身的綜合素質(zhì)得到了顯著提高,涌現(xiàn)出一批寫作能手。綜合科、農(nóng)財科、文行科、采購辦編寫的信息被省財政廳采用。
調(diào)研工作計劃的通知篇十二
20xx、年是南湖區(qū)全力構(gòu)建“五彩南湖”,打造江南水鄉(xiāng)現(xiàn)代田園城區(qū)的重要一年,也是全面實施“xx”規(guī)劃,加快轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵之年。為了更好地履行憲法和法律賦予的神圣職責(zé),切實發(fā)揮地方國家權(quán)力機(jī)關(guān)的職能作用,圍繞區(qū)委工作中心和全區(qū)工作大局,結(jié)合區(qū)八屆人大一次會議精神,深入開展調(diào)查研究,特制定20xx年度區(qū)人大常委會調(diào)研工作計劃。
一、結(jié)合區(qū)人大常委會各工委工作監(jiān)督開展調(diào)研。根據(jù)區(qū)人大常委會20xx年工作要點,協(xié)調(diào)各工委確定工作監(jiān)督的調(diào)研課題,全面了解情況、深入剖析問題、提出有見解、可操作性強(qiáng)的意見建議,力求參政參到點子上,議政議到關(guān)鍵處,形成高質(zhì)量的調(diào)研文章,為領(lǐng)導(dǎo)決策和推進(jìn)工作提供參考。
二、結(jié)合區(qū)人大工作中帶有探索研究性的問題開展調(diào)研。為了加強(qiáng)人大系統(tǒng)理論指導(dǎo)實際工作的水平提升,結(jié)合人大工作的特點,針對人大工作中一些深層次問題,各委室由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭確定帶有研究性問題的調(diào)研課題,深入調(diào)查研究,提出具有指導(dǎo)性的意見建議,以指導(dǎo)和推動人大工作深入開展和理論創(chuàng)新,不斷提升人大監(jiān)督的整體水平。
三、配合市人大及區(qū)委的各類重點課題進(jìn)行調(diào)研。做好區(qū)委交辦的有關(guān)調(diào)研工作,重點落實好常委會主要領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研課題完成工作。精心準(zhǔn)備、認(rèn)真配合上級人大以及區(qū)委組織開展的年度理論文章及調(diào)研文章評比工作,選送一批重點突出、觀點鮮明、針對性強(qiáng),具有一定的理論深度和較強(qiáng)的實踐意義的優(yōu)秀文章,努力提升我區(qū)人大調(diào)查研究工作的整體水平。
四、組織指導(dǎo)基層人大開展專題調(diào)研活動。加強(qiáng)對鎮(zhèn)、街道人大調(diào)研工作的聯(lián)系與指導(dǎo)。定期組織開展各鎮(zhèn)、街道人大專題調(diào)研活動,并進(jìn)行優(yōu)秀調(diào)研文章評比,充分調(diào)動基層人大開展調(diào)查研究工作的積極性。
五、創(chuàng)新舉措促進(jìn)調(diào)研成果轉(zhuǎn)化。為加快推進(jìn)人大理論研討以及調(diào)研文章的成果轉(zhuǎn)化,擬以研究會的名義創(chuàng)辦《調(diào)研與參考》內(nèi)刊,不定期刊登具有較強(qiáng)針對性和指導(dǎo)性的調(diào)研文章等。同時,擬于10月左右會同研究會組織優(yōu)秀調(diào)研文章評選,并在每年年底將優(yōu)秀理論研討及調(diào)研文章匯編成冊。通過創(chuàng)新舉措使人大調(diào)研工作取得成效、產(chǎn)生影響,引起黨委、政府和有關(guān)部門的關(guān)注和重視,并使成果在他們的工作中得以采納和運用。
調(diào)研工作計劃的通知篇十三
1、制度建設(shè):
(1)例會制度中強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時觀念,和部門成員的自主觀念,以分配工作、鍛煉部門成員為主。形成小組成員自主,自立,自律的工作狀態(tài)。
(2)人事制度:嚴(yán)格錄用和退部政策,每月將進(jìn)行一次部門內(nèi)無記名的小評,學(xué)期末做總評,對于連續(xù)評比倒數(shù)者作出相應(yīng)懲罰。
(3)文檔制度:創(chuàng)建部門的博客(林齊祥負(fù)責(zé))、qq群(尤楊柳負(fù)責(zé))、公共郵箱(即qq群郵箱)、飛信群(陳雪瑤負(fù)責(zé))等,以便溝通交流經(jīng)驗,反饋信息。加強(qiáng)部門之間的交流與合作,形成一整套文檔管理模式和交流模式。
2、成員培訓(xùn):
(1)定期召開例會,小組成員輪流做工作匯報,培養(yǎng)語言表達(dá)能力,全面貫徹反饋制度。形成組長責(zé)任制,由各組組長做好小組內(nèi)部和小組之間的反饋和交流。
(2)學(xué)期納新之后一周,開辦新老成員交流會,加強(qiáng)新老成員之間的溝通,增進(jìn)感情,分享經(jīng)驗,傳承調(diào)研文化,使新成員盡快適應(yīng)工作環(huán)境,提高調(diào)研能力,增強(qiáng)團(tuán)隊意識和主人公意識。同時加強(qiáng)新成員之間的交流和溝通,增進(jìn)部門內(nèi)部的友誼。
(3)定期舉辦部門或小組的聚餐和素質(zhì)拓展等活動,豐富生活,鍛煉能力,使部門成員自我肯定,實現(xiàn)自我價值。
(4)成員完成活動之后,須定期上交反饋報告。同時做好上傳下達(dá)工作。組長做好對材料的收集和管理,小組成員各自做好自己的本職工作,遵守部門各項規(guī)章制度。
3、校會各部門間的交流:
積極參與校學(xué)生會舉辦的各種的活動,發(fā)揮調(diào)研部的作用。同時做好值班工作,及時完成任務(wù)。
提供更多的機(jī)會讓部門成員可以與校會其他部門進(jìn)行交流與溝通,多了解其他部門的工作內(nèi)容與方式,分享工作經(jīng)驗,以此豐富組織與開展活動的形式,提高自身的能力。
加強(qiáng)與學(xué)校其他組織的交流與合作,配合組織的活動調(diào)研及活動開展。
1、調(diào)研工作:明確小組分工,通過小組的通力配合完成。
(1)策劃組(組長陳筱,副部林玲負(fù)責(zé)):先由小組人員確定調(diào)研對象和調(diào)研范圍,再由小組討論并設(shè)計出該次調(diào)研的形式,在例會中進(jìn)行公示,征求意見建議,并最終制作完成策劃書和項目書,傳至部門qq郵箱。
(2)對外聯(lián)絡(luò)組(組長林齊祥,副部黃倞朗負(fù)責(zé)):負(fù)責(zé)實施調(diào)研活動,如印發(fā)問卷、走訪調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、采訪調(diào)查等,同時負(fù)責(zé)調(diào)研活動中的外聯(lián)事務(wù)。
(3)信息組(組長尤楊柳,副部林玲負(fù)責(zé)):負(fù)責(zé)后期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和調(diào)研報告。
(4)文秘組(組長康淑娥,部長陳雪瑤負(fù)責(zé)):負(fù)責(zé)全程工作的跟蹤記錄。材料的整理和總結(jié)。
2、反饋工作:
(1)部長,副部反饋:團(tuán)結(jié)學(xué)生會其他部門,并配合好其他部門各項活動的開展,做好部門之間的交流與合作,及時將部門情況反映到主席團(tuán),并提出相關(guān)建議。
(2)組長反饋:在每周例會之外的課余時間,小組通過活動交流成員近況,對部門近期活動進(jìn)行分析,反映參加各項活動的意見,整理總結(jié)之后在例會上發(fā)表。
(3)干事反饋:可通過例會發(fā)言直接反饋,也可通過向部長、組長反映情況。以此來增強(qiáng)干事集體榮譽(yù)感和主人翁意識。做好*制度的開展。
3、宣傳工作:
(1)納新宣傳:根據(jù)學(xué)生會的安排,有組織地進(jìn)行宣傳??赏ㄟ^走訪宿舍派發(fā)宣傳單(包括調(diào)研部成立的歷史、功績、工作內(nèi)容等)、晚點宣傳等方式開展,擴(kuò)大影響力。
(2)工作宣傳:前期,調(diào)研主題需在校會內(nèi)部進(jìn)行公示,征求意見。后期,調(diào)研報告將在預(yù)期的時間內(nèi)通過校園網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)報、校報、電臺、電視臺以及宣傳欄等途徑向全校師生公布,鍛煉成員的聯(lián)絡(luò)能力。
(3)長期宣傳:在開展調(diào)研活動的同時,為了提高工作能力和工作效率,可采取邊調(diào)查邊宣傳的形式,牢固調(diào)研部在同學(xué)心目中的地位。
1、20xx年9月新生調(diào)研:20xx級新生將在9月份完成入學(xué),部門將在9月份與學(xué)生服務(wù)站合作,做一份對于新生需求的調(diào)研,將部門專業(yè)的調(diào)研知識與服務(wù)站廣闊的資源相結(jié)合,主要調(diào)研新生入學(xué)困惑和希望得到的需求,從而更好地有針對性地為20xx級新生提供服務(wù)和信息咨詢。
2、20xx年10月為機(jī)動時間,配合校會活動,完成日常工作。
3、20xx年11月的品牌活動,明確部門定位,增強(qiáng)成員對部門的認(rèn)識,品牌活動采取定期與權(quán)益部、后勤相關(guān)部門合作的形式,開展對食堂、宿舍樓等做出調(diào)研,反映同學(xué)心聲,為后勤工作提出建設(shè)性意見,增強(qiáng)部門成員實踐能力。(詳見附錄3)。
4、20xx年12月的學(xué)風(fēng)調(diào)研:學(xué)期末,針對于學(xué)生備考狀況,我們將和學(xué)習(xí)部合作,針對學(xué)風(fēng)建設(shè),如兩早一晚等活動開展相關(guān)的調(diào)研,內(nèi)容主要包括學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的分析,和學(xué)風(fēng)建設(shè)的分析等,以此來增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識,提高學(xué)習(xí)能力。
5、20xx年3月,結(jié)合志愿者月做的調(diào)研:志愿者活動在班級、學(xué)院和學(xué)校多方的宣傳鼓勵下,開展得如火如荼,同學(xué)們積極參與志愿活動也提高了大學(xué)生的綜合素質(zhì)和道德品質(zhì)。我們此次調(diào)研,旨在了解志愿者活動在我校的開展情況,并為存在的問題廣泛爭取*,以此來提高志愿服務(wù)的質(zhì)量和效率。
6、20xx年4月,配合校會的相關(guān)活動,屬于機(jī)動時間。
7、20xx年5月20日是中國學(xué)生營養(yǎng)日,值此一個學(xué)年的終點,我們特意為廣大學(xué)生群體奉上這份營養(yǎng)的夏日甜品,想必一定會緩解廣大備考學(xué)子的壓力,為期末考試帶來好運。我們這次調(diào)研,主要以師大學(xué)生為例,調(diào)查學(xué)生的營養(yǎng)秘笈和小竅門,糾正不健康的飲食習(xí)慣,傳播健康的營養(yǎng)方法。
調(diào)研工作計劃的通知篇十四
近期,我們對辦公室進(jìn)行了調(diào)查,現(xiàn)就辦公室存在的問題作簡要分析,并就如何解決這些問題提出一些建議以促進(jìn)辦公室整體素質(zhì)的提高,適應(yīng)新時期辦公室工作的需要。
從辦公室工作人員學(xué)歷看,大多數(shù)是大專以上學(xué)歷,從工作人員工作的時間看,均參加工作10年以上,有一定的辦公室工作經(jīng)驗。從工作情況看,絕大多數(shù)工作人員承擔(dān)著繁重的任務(wù)。大多數(shù)辦公室人員沒有參加過辦公室工作專業(yè)培訓(xùn),缺乏辦公室工作理論基礎(chǔ)。造成上述問題的原因是多方面的,更多的是客觀條件所致。
做好辦公室工作,必須緊密圍繞工作重點,進(jìn)一步提升思想理念,轉(zhuǎn)變工作思路,改進(jìn)工作作風(fēng),完善工作方式,創(chuàng)新工作機(jī)制,不斷提高辦公室服務(wù)質(zhì)量和工作水平。
(一)進(jìn)一步提升思想觀念。
思想,做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷,從嚴(yán)要求、從優(yōu)服務(wù),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,確保工作萬無一失。五是強(qiáng)化效率意識。努力做到耳聰目明反應(yīng)快、分秒必爭節(jié)奏快、跟蹤問題反饋快,更好地為領(lǐng)導(dǎo)提供第一時間的服務(wù)。
(二)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作思路。
努力實現(xiàn)工作思路上的“五個轉(zhuǎn)變”,即,工作重點從完成具體事務(wù)向善于謀全局、當(dāng)高參轉(zhuǎn)變;工作目標(biāo)從滿足于做好當(dāng)前眼前工作向善于主動服務(wù)、超前謀劃轉(zhuǎn)變;工作方式從被動應(yīng)付向自覺主動思考、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;服務(wù)對象從注重為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)內(nèi)部服務(wù)向外向型服務(wù)、全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化為基層服務(wù)的職能;工作力量從主要依靠內(nèi)部工作人員向協(xié)調(diào)各方力量,形成工作合力轉(zhuǎn)變。
(三)進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。
辦公室是的窗口,辦公室人員時時處處代表著整個的形象,對外界影響較大。因此,要按照的要求,在作風(fēng)建設(shè)上嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立“六種優(yōu)良風(fēng)氣”。一是樹立求真務(wù)實、埋頭苦干、聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng),堅持工作上求真求細(xì)、真抓實干,生活上吃苦在前,享受在后。二是樹立熱情服務(wù)、禮貌待人、文明辦公的優(yōu)良作風(fēng),杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。三是樹立勤于思考、深入調(diào)查、善于研究的優(yōu)良作風(fēng),集中精力想工作、干工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。四是樹立超前謀劃、積極主動、高效工作的優(yōu)良作風(fēng),反對敷衍推諉,疲沓拖拉,效率低下的不良作風(fēng)。五是樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、廉潔自律的優(yōu)良作風(fēng),充分利用有限的人力、物力、財力干大事,干實事,干好事。六是樹立勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、不斷提高的優(yōu)良作風(fēng),身體力行,模范帶頭,將學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、競爭型、服務(wù)型、效能型科室建設(shè)抓實抓好,抓出成效。
(四)進(jìn)一步完善工作方式。
不斷學(xué)習(xí)新知識,掌握新手段,應(yīng)用新方法、新設(shè)備、新載體,主動地、能動地做好工作,創(chuàng)造辦公室工作新效果、新途徑、新局面。要切實做到“三個善于”。一是善于運用新手段。積極地把協(xié)同辦公等信息化手段運用于辦公室日常工作,強(qiáng)化網(wǎng)上辦公意識,提高運用計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、各類辦公軟件的能力。二是善于調(diào)查研究。對任何問題決不滿足于一知半解、大概差不多,堅持深入基層,調(diào)查研究,把問題弄得明明白白,清清楚楚,充分掌握第一手材料。三是善于積累提高。在日常工作中,堅持?jǐn)U展耳目、收集點滴,積累別人沒有感到的信息,對一些不引人注目的事情發(fā)掘出有用的信息,做到對中心的情況了如指掌。
(五)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制。
建立健全有關(guān)制度,明確責(zé)任追究,做到靠制度管理人,靠制度規(guī)范事,理順內(nèi)部管理體制,推動工作走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道。主要是完善“四項制度”。一是規(guī)范工作流程。針對政策研究、綜合材料、辦文辦會、機(jī)要保密、后勤服務(wù)等各項工作的規(guī)律及存在的問題,進(jìn)行科學(xué)設(shè)置、有效規(guī)范,逐步建立一套實用有效的程序和流程,從而確保各項工作能夠迅速有效地開展,減少遺漏和失誤,提高工作效率。二是健全協(xié)調(diào)機(jī)制。積極當(dāng)好溝通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的“樞紐”,認(rèn)真落實并完善各種會議制度、研討交流制度。三是創(chuàng)新學(xué)習(xí)制度。大力開展學(xué)習(xí)型科室建設(shè),固定時間場所,以科務(wù)會的形式進(jìn)行集中學(xué)習(xí)研討;四是績效考評制度。在辦公室內(nèi)部實行目標(biāo)管理,盡量把辦公室的工作細(xì)化、量化到每個工作人員,既強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的一致性和分工的明確性,也要注意工作的協(xié)調(diào)性和個人心理能力的適應(yīng)性,并按照分工實行量化考核。