最新會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)(專(zhuān)業(yè)16篇)

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    總結(jié)是對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)并提取出有用的知識(shí)和教訓(xùn)。一份完美的總結(jié)應(yīng)該包括對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的客觀梳理和評(píng)估。通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文,我們能夠了解到總結(jié)寫(xiě)作的要點(diǎn)和技巧。
    會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇一
    會(huì)計(jì)核算;工資核算;醫(yī)保、新農(nóng)合的管理;物價(jià)管理;職工各項(xiàng)保險(xiǎn)及住房公積金的辦理、出入院及門(mén)診收費(fèi)管理等工作,在日常工作中,我緊緊圍繞本職工作的要求,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,找準(zhǔn)工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn),理清工作思路,促使財(cái)務(wù)工作得到有序開(kāi)展,重抓自身的業(yè)務(wù)知識(shí),并虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),努力提高自己的工作質(zhì)量、工作效率。
    1、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),重視加強(qiáng)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),并結(jié)合自己在實(shí)際工作中存在的不足有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
    2、在工作中,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,遵守國(guó)家的《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》和《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》以及醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,時(shí)刻牢記在自己平凡的工作崗位上努力做好本職工作。做一天的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人就得負(fù)責(zé)好一天的財(cái)務(wù)工作,努力做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,合理安排時(shí)間,按時(shí)完成任務(wù)。
    3、本著努力做好每一項(xiàng)工作的思想,認(rèn)真、踏實(shí)的工作,特別是在梳理財(cái)務(wù)科工作的這段時(shí)間,經(jīng)常加班加點(diǎn)豪無(wú)怨言。這段時(shí)間很辛苦,也聽(tīng)到許多同事的怨言,但就我已經(jīng)盡了我最大的努力。就我自己而言,工作雖然很苦很累,但經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,收獲也不小。
    在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和幫助下,現(xiàn)已將財(cái)務(wù)科的日常工作基本梳理清楚。并完成了手工記賬向電算化會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)換工作,包括出納賬以及最近正在開(kāi)展的新舊會(huì)計(jì)制度轉(zhuǎn)型;其次,在市物價(jià)大檢查結(jié)束后,根據(jù)檢查組的要求及領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),財(cái)務(wù)科對(duì)各科室涉及的相關(guān)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目全部梳理了一遍,并對(duì)照了醫(yī)保和新農(nóng)合;另外,根據(jù)以前收費(fèi)人員出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的教訓(xùn),現(xiàn)在要求兩個(gè)收費(fèi)窗口做到日清月結(jié),每天將所經(jīng)手的醫(yī)療款及時(shí)交存銀行。
    這段時(shí)間的努力,確實(shí)學(xué)習(xí)了不少的業(yè)務(wù)處理方法以及人際交往技巧,但本人還存在一些不足。首先,因?yàn)樯婕暗墓ぷ鞅容^多,人手不足,所以重點(diǎn)做了會(huì)計(jì)核算工作,學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)制度的時(shí)間多,導(dǎo)致有沒(méi)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)物價(jià)管理的相關(guān)知識(shí),以及醫(yī)保、新農(nóng)合的各項(xiàng)政策。但物價(jià)管理、醫(yī)保、新農(nóng)合都是比較重要的模塊。
    在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我將積學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),盡我所能去完本職內(nèi)的各項(xiàng)工作;其次,管理水平有待提高,在今后的工作、生活中,要進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),并將專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用到管理中來(lái),努力提高自身的管理水平,爭(zhēng)取做好職責(zé)內(nèi)的每一項(xiàng)工作;再次,表達(dá)能力差,加之過(guò)去財(cái)務(wù)科與各臨床科室的關(guān)系比較僵硬,給日常工作帶來(lái)不便。我相信,只要用心溝通,就沒(méi)有解決不了的矛盾,今后我將加強(qiáng)鍛煉自己的表達(dá)能力,并加強(qiáng)與各科室溝通,爭(zhēng)取與各科室在和諧相處中共同發(fā)展。
    雖然在工作中我還存在一些不足,但我的思想端正,有上進(jìn)心,有責(zé)任感,清正廉潔。所以,我自認(rèn)為我在該崗位上比較稱(chēng)職。同時(shí)也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我在日常工作中的表現(xiàn)提出建議和意見(jiàn),我一定虛心接受,并努力改進(jìn)自身存在的不足,努力提高自身的綜合能力。
    會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇二
    通過(guò)對(duì)xx等的學(xué)習(xí),使我樹(shù)立了正確的人生觀、價(jià)值觀,提高了思想政治覺(jué)悟,增強(qiáng)了廉潔從業(yè)、服務(wù)客戶、以社為家的意識(shí),并能自覺(jué)地從政治和全局的高度,認(rèn)識(shí)案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作的重要性、緊迫性和嚴(yán)峻性,從而堅(jiān)定了認(rèn)真貫徹落實(shí)銀監(jiān)會(huì)有關(guān)案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作會(huì)議精神和省農(nóng)信社的工作部署的決心,和信用社保持高度一致,信用社農(nóng)貸會(huì)計(jì)雙治工作自查報(bào)告。
    我所在的農(nóng)貸會(huì)計(jì)崗位,是農(nóng)村信用社的重要崗位之一,掌管著農(nóng)村信用社絕大部分資產(chǎn),肩負(fù)著審查、把關(guān)的重要職責(zé),但同時(shí)也是目前農(nóng)村信用社內(nèi)控制度的存在較多問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)的崗位,堅(jiān)持原則是我從業(yè)的主要信念,我堅(jiān)信只有堅(jiān)持原則,才能規(guī)范經(jīng)營(yíng)、遏制風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)張。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    3、加強(qiáng)貸款借據(jù)和收貸憑證的管理。嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)社規(guī)定的“雙登記”制度,由農(nóng)貸會(huì)計(jì)規(guī)定的記賬人員統(tǒng)一列據(jù),由信貸員使用、銷(xiāo)號(hào)登記,并由農(nóng)貸會(huì)計(jì)統(tǒng)一進(jìn)行領(lǐng)用、使用登記,杜絕跳號(hào)使用,加強(qiáng)作廢憑證的管理。
    根據(jù)我社實(shí)際情況,本人根據(jù)“雙治”相關(guān)規(guī)定,對(duì)從事的崗位進(jìn)行了自查,發(fā)現(xiàn)本崗位在操作和制度執(zhí)行上仍存在一些風(fēng)險(xiǎn)隱患,主要表現(xiàn)在:
    3、信貸資料的收集不夠。信貸員不能正確地理解信息對(duì)貸款的管理和收回所起的作用,也便怠于收集信貸檔案所要求的各類(lèi)資料,或是變本加厲地把檔案管理的要求強(qiáng)加于客戶,人為地造成貸款手續(xù)繁,環(huán)節(jié)臃腫,農(nóng)戶貸款難,小企業(yè)的資金需求不能得到很好的滿足,一方面也給貸款的貸后管理、及時(shí)掌握貸戶信息和貸款的收回帶來(lái)很大的滯后作用。
    當(dāng)然,一種制度的制定和執(zhí)行不是靠某一個(gè)人或短時(shí)間所能湊效的,需要眾多熱愛(ài)信合、忠于信合的人去維護(hù)、去改變、去建設(shè),我愿繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),為規(guī)范和制定適應(yīng)農(nóng)村信用社生存和發(fā)展的內(nèi)控而努力。
    會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇三
    工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)工作總結(jié),可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益。那么該怎么寫(xiě)工作總結(jié)呢?下面給大家分享關(guān)于人資年終總結(jié)工作匯報(bào),方便大家學(xué)習(xí)。
    截至20_年12月底,_公司在崗員工_人,比去年增長(zhǎng)15%。
    一、20_年人力資源工作小結(jié)。
    (一)招聘工作基本滿足公司各部門(mén)用人需求。
    參與人才交流會(huì)6次,集體面試多次。20_年通過(guò)招聘競(jìng)選方式引進(jìn)各類(lèi)各級(jí)人員109人,離職人員39人,退休14人。招聘工作的及時(shí)、規(guī)范和有效的實(shí)施,基本滿足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求。
    (二)薪資管理工作規(guī)范有序。
    20_年,我們根據(jù)20_年制定的《薪酬管理辦法》,改革了薪酬結(jié)構(gòu),適度增加了員工月薪標(biāo)準(zhǔn),一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中,我們嚴(yán)格按照公司管理流程操作,在定崗定級(jí)、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準(zhǔn)確無(wú)誤,并協(xié)助公司做好20_年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作。
    (三)績(jī)效考核工作穩(wěn)步推進(jìn)。
    20_年度績(jī)效考核做到了管理部門(mén)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門(mén)的全員覆蓋,并根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果和年度效益獎(jiǎng)金掛鉤。
    (四)勞動(dòng)關(guān)系基本和諧。
    根據(jù)公司實(shí)際情況,重新進(jìn)行了定員核定,并對(duì)組織機(jī)構(gòu)、崗位、人員等進(jìn)行了局部調(diào)整,使崗位設(shè)置更加規(guī)范、科學(xué),人員配置更加合理。對(duì)項(xiàng)目公司臨時(shí)聘用人員進(jìn)行了全員資料登記,房地產(chǎn)項(xiàng)目公司長(zhǎng)期雇傭的員工全部簽訂了勞動(dòng)合同并進(jìn)行備案。截至目前,20_年解除勞動(dòng)合同19人,新簽勞動(dòng)合同123人。通過(guò)勞動(dòng)年檢,等級(jí)為良好。
    (五)人力資源制度建設(shè)推進(jìn)有序。
    一是負(fù)責(zé)修訂了公司《薪酬管理制度》《績(jī)效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過(guò)宣傳、知識(shí)競(jìng)賽、講座、訪談等形勢(shì),促進(jìn)全體員工學(xué)習(xí)新制度,執(zhí)行新制度;三是通過(guò)調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問(wèn)題,反饋制度執(zhí)行情況,為進(jìn)一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。
    (六)社會(huì)保險(xiǎn)管理及時(shí)規(guī)范。
    按照_市社保中心下達(dá)的各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用征繳要求,完成了本年度社?;鸬恼{(diào)整和征繳工作。及時(shí)為職工辦理各種參保、退保、社保轉(zhuǎn)移手續(xù),公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移,醫(yī)療保障卡登記。目前,公司五險(xiǎn)一金各項(xiàng)帳目準(zhǔn)確無(wú)誤。
    (七)人力資源信息管理準(zhǔn)確。
    我們及時(shí)更新人員各項(xiàng)信息,所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案,完成了勞動(dòng)保障和統(tǒng)計(jì)部門(mén)的勞動(dòng)信息登記。同時(shí),我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息,完成公司人力資源狀況分析,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù)。
    二、20_年我公司人力資源工作方面存在的問(wèn)題。
    (一)人才儲(chǔ)備略顯不足。
    近年來(lái)我公司逐步開(kāi)展人才儲(chǔ)備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場(chǎng)形式,房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)人才儲(chǔ)備略有不足。個(gè)別崗位招聘不能及時(shí)到位,一定程度上影響了公司其他部門(mén)的工作進(jìn)度。
    門(mén)對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū),培訓(xùn)計(jì)劃難以實(shí)行。目前,僅有公司高管和財(cái)務(wù)、審計(jì)部門(mén)員工達(dá)到年度培訓(xùn)時(shí)間49小時(shí)以上。
    (三)公司人力資本的潛力沒(méi)有得到完全的發(fā)揮。
    目前,人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別,我們做的都是日常事務(wù)性工作,在激發(fā)員工的工作積極性、推進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績(jī)和能力為本的評(píng)價(jià)體系等方面還沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
    三、20_年人力資源管理工作思路。
    (一)做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作,完成業(yè)務(wù)部門(mén)、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    (二)做好人才引進(jìn)和配置工作。
    20_年,宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)肯定會(huì)對(duì)公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊,公司既有可能抄底人才市場(chǎng),招聘到好的專(zhuān)業(yè)人才,也可能有優(yōu)秀員工對(duì)公司前景產(chǎn)生動(dòng)搖,形成人才流失。
    20_年重點(diǎn)保障預(yù)決算、水電、策劃、結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)計(jì)、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級(jí)人才。同時(shí)盤(pán)點(diǎn)公司人才存量,促進(jìn)公司內(nèi)部的人才流動(dòng)。
    外貿(mào)業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)引進(jìn)法律、會(huì)展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級(jí)管理人才,以強(qiáng)化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺(tái)功能。
    通過(guò)20_年的績(jī)效考核實(shí)踐,我們認(rèn)為,目前的績(jī)效考核還存在不少問(wèn)題,一是各部門(mén)不能把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解到員工個(gè)人,二是績(jī)效指標(biāo)空泛,無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量,三是各部門(mén)考核寬嚴(yán)不一,和效益年薪掛鉤難以做到公平。20_年績(jī)效考核重點(diǎn)解決上述問(wèn)題。我們擬通過(guò)績(jī)效考核動(dòng)員會(huì)和加強(qiáng)績(jī)效溝通和績(jī)效輔導(dǎo)來(lái)解決上述問(wèn)題。
    (四)加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
    我們認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)危機(jī)是進(jìn)行人力資源投資的最佳時(shí)機(jī)。鑒于用人部門(mén)對(duì)參與培訓(xùn)的積極性不高,人力資源部在20_年打算給予各用人單位一定限額的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),并將培訓(xùn)落實(shí)情況納入各部門(mén)年度考核。同時(shí)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道,加強(qiáng)新員工培訓(xùn),積極鼓勵(lì)業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓(xùn)方面,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開(kāi)展一次法律方面的培訓(xùn),貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開(kāi)展一次風(fēng)險(xiǎn)防控方面的培訓(xùn)。
    (五)促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧,保障員工權(quán)益。
    老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系,人力資源工作者做為中間人,既要為資本增值服務(wù),又要保障員工權(quán)益。
    20_年,我們:
    一是繼續(xù)規(guī)范用工管理,加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同和薪資福利的監(jiān)督和審核,減少用工風(fēng)險(xiǎn)。
    二是保障員工福利,20_年,人力資源部將積極推進(jìn)員工年休假福利,為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開(kāi)展,公司將通過(guò)集中年休和各部門(mén)輪休的辦法保障員工的年休假福利,為了工作沒(méi)有年休的,將給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
    三是薪酬管理方面更加透明,效益和月薪比例更加明確,另外我們將參考同行做法,20_年起提高見(jiàn)習(xí)期員工的工資,發(fā)放過(guò)渡期租房補(bǔ)貼。
    四是傾聽(tīng)員工意見(jiàn),為員工業(yè)余文化活動(dòng)爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi),改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面,提高公司活力。
    (六)支持業(yè)務(wù)部門(mén)的組織工作。
    20_年,公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策、執(zhí)行和操作三個(gè)層次進(jìn)行了區(qū)分,分散經(jīng)營(yíng),多頭管理,資源配置低效的局面有所緩解,但是長(zhǎng)期以來(lái)形成的慣性仍在發(fā)揮作用,人力資源部將在定崗定編、崗位職責(zé)制訂、工作流程劃分和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面,我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺(tái)提供人才、信息、薪酬和考核支持。
    總之,本人認(rèn)為自己基本稱(chēng)職的,今后將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,把工作做得更好。謝謝大家!
    20_年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展工作,加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開(kāi)發(fā)管理,有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供儲(chǔ)備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革,體現(xiàn)了多勞多得、按績(jī)?nèi)〕辍⒏咝Ч降?,兼顧激?lì)保障的薪酬制度;構(gòu)建職稱(chēng)技能評(píng)定管理體系,以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動(dòng)合同法新版規(guī)定為契機(jī),完善合同用工管理,創(chuàng)造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則,進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專(zhuān)業(yè)管理的紐帶作用,為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
    面對(duì)這即將過(guò)去的20_年,重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)性、針對(duì)性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,現(xiàn)歸納總結(jié),示之于眾,接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門(mén)的評(píng)價(jià)。
    一、大力加強(qiáng)部門(mén)發(fā)展建設(shè),順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)。
    (1)部門(mén)員工內(nèi)部管理。
    人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門(mén),在部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)王_總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下,部門(mén)負(fù)責(zé)人李_經(jīng)理一直以來(lái)不斷加強(qiáng)部門(mén)管理規(guī)范,嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員,以身作則,已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專(zhuān)業(yè)忠誠(chéng)的榜樣與楷模,成為公司一扇形象展示的窗戶,一面自律管理的鏡子。
    1、不間斷的專(zhuān)業(yè)能力提升。
    人力資源部在部門(mén)李_經(jīng)理的帶領(lǐng)下,每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問(wèn)題分析、管理實(shí)踐工具與英漢語(yǔ)言工具的訓(xùn)練等,使各位部門(mén)員工都能不斷的提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題解決能力。
    2、內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守。
    人力資源部?jī)?nèi)部有一不成文的規(guī)定,那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束,遵守公司各種制度規(guī)定,并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守,任何一名成員都必須以公司利益為重,而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門(mén)李_經(jīng)理在每次部門(mén)內(nèi)部會(huì)議強(qiáng)調(diào)的重中之重,也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。
    人力資源部是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門(mén),并且其隨著公司的建立、成長(zhǎng)與壯大的各個(gè)發(fā)展周期,其工作深入程度和專(zhuān)業(yè)分工亦會(huì)隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況,結(jié)合人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí),積極進(jìn)行內(nèi)部專(zhuān)業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組,分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績(jī)效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門(mén)經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),三個(gè)專(zhuān)業(yè)模塊并行運(yùn)作,內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面,體現(xiàn)了企業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。
    (3)制度與流程建設(shè)。
    作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門(mén),人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場(chǎng)環(huán)境變化、專(zhuān)業(yè)理論實(shí)踐知識(shí)更新,不斷更新、維護(hù)、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程。20_年以來(lái),完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下:薪酬管理制度;績(jī)效管理制度;職稱(chēng)評(píng)定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護(hù);員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定更新;勞動(dòng)合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競(jìng)聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動(dòng)流程等共計(jì)20多項(xiàng)制度流程的編制、梳理、更新及維護(hù)。
    (4)職能創(chuàng)新。
    人力資源部深刻認(rèn)識(shí)到,新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求,根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合公司人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀,與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持多角度深層次地改革創(chuàng)新,不斷探索新形勢(shì)下人力資源開(kāi)發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個(gè)方面:
    管理理念的創(chuàng)新,人力資源部每一位成員都必須及時(shí)更新端正自己的理念,緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中,要求成員擁有良好的心態(tài),正確的定位,服務(wù)的意識(shí),積極投入到本職工作中去,努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,達(dá)到企業(yè)與自身共同成長(zhǎng)。
    管理機(jī)制的創(chuàng)新,人力資源部充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動(dòng)態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作,而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實(shí)際工作中,人力資源積極完成了多項(xiàng)具有遠(yuǎn)見(jiàn)性戰(zhàn)略性的工作,例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,建立制定企業(yè)中長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對(duì)性?xún)A向性的薪酬績(jī)效規(guī)劃、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個(gè)性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展,提供了很多超前的管理方法和工具。
    二、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù),摒除不利因素,為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊。
    對(duì)于公司及人力資源部來(lái)說(shuō),20_年是任務(wù)艱巨的一年,改革巨變的一年,在這一年里,完成了組織機(jī)構(gòu)的重組再分工,完成了薪酬績(jī)效體系的重塑再造,完成了職稱(chēng)評(píng)定體系開(kāi)發(fā)制定,完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進(jìn)使用。
    (1)薪酬績(jī)效體系改革。
    從20_年底開(kāi)始,公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間,多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論,進(jìn)行外部行業(yè)比對(duì)及對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后,做出了一項(xiàng)對(duì)公司及全體員工都具有歷史意義的決定:進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵(lì)員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。
    從20_年3月開(kāi)始至8月新的薪酬方案的正式實(shí)施,歷時(shí)半年之久,期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計(jì)項(xiàng)目當(dāng)中。
    在整個(gè)薪酬績(jī)效方案改革設(shè)計(jì)中,人力資源部薪酬績(jī)效模塊在部門(mén)魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在完成本職工作的同時(shí),加班加點(diǎn),全面投入到了方案的設(shè)計(jì)中。完成近60批,1000余人次的訪談?wù){(diào)查;1000余人的問(wèn)卷調(diào)查及統(tǒng)計(jì)總結(jié);170多個(gè)崗位13輪次的評(píng)定打分統(tǒng)計(jì)及計(jì)算;20萬(wàn)人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)分析匯總;近百個(gè)崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比分析;無(wú)數(shù)次的與外部管理專(zhuān)家的討論,50余遍的新制度方案細(xì)致入微逐行逐句的研讀修改,多人無(wú)數(shù)次加班加點(diǎn),甚至多次工作至凌晨2點(diǎn)鐘后,合計(jì)多人次共計(jì)加班超過(guò)30工日。最終,在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下,在人力資源部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團(tuán)隊(duì)的嘔心瀝血的付出下,新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。
    薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢(xún)公司專(zhuān)家一起經(jīng)過(guò)深入調(diào)研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計(jì)測(cè)算,結(jié)合外部市場(chǎng)環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)、崗位配置及員工構(gòu)成情況,花費(fèi)大量時(shí)間、人力、心血共同付出的成果,是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶。
    此次薪酬改革,基本_了公司原有薪酬評(píng)價(jià)方式、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對(duì)薪酬發(fā)放的認(rèn)知,制定建立了將員工職稱(chēng)、技能、績(jī)效、質(zhì)量、價(jià)值等歸為一體的兼顧激勵(lì)性、控制性的薪酬體系,體現(xiàn)了高能高效高收入的特性,提高了員工實(shí)際工作滿意度和貢獻(xiàn)力,也從根本上為公司節(jié)約了成本,可謂是雙贏。
    (2)績(jī)效體系建構(gòu)。
    公司成立以來(lái),績(jī)效考核工作一直處于摸索的過(guò)程,未成體系,不曾連續(xù),未起到對(duì)員工工作客觀的考核評(píng)估、量化評(píng)價(jià)、持續(xù)激勵(lì)。針對(duì)這種現(xiàn)狀,順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流,人力資源部吸收外部人力資源專(zhuān)家的智慧,參考公司項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的特性,先后2輪次與公司高層、公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人長(zhǎng)時(shí)間的溝通交流,設(shè)計(jì)了通過(guò)與項(xiàng)目業(yè)績(jī)掛鉤_性考核,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績(jī)效,協(xié)同運(yùn)作理念,引導(dǎo)共贏良性文化的部門(mén)層面業(yè)績(jī)考核體系,同時(shí)建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核、員工獎(jiǎng)懲考核及年終評(píng)優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度,實(shí)現(xiàn)了績(jī)效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。
    (3)員工職稱(chēng)技能評(píng)定體系的制定。
    人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績(jī)效考核體系的建立之后,又積極跟進(jìn),對(duì)公司170多個(gè)崗逐級(jí)進(jìn)行分類(lèi)分級(jí),制定了職稱(chēng)技能評(píng)定體系,體現(xiàn)公司對(duì)員工全面技能的重視和促進(jìn),并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長(zhǎng)提供了科學(xué)合理的動(dòng)力源泉和制度保障。
    (4)考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善。
    1、考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代,保證考勤有效管理所需。
    公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),為了做到科學(xué)管理,有效激勵(lì),公司人力資源部近兩年來(lái)先后使用測(cè)試了三代考勤系統(tǒng),期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等,同時(shí)進(jìn)行了無(wú)數(shù)次機(jī)器測(cè)試、試用安裝、考勤班次邏輯測(cè)算等,最終根據(jù)公司的需要、市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議,為公司引進(jìn)了指紋考勤管理系統(tǒng),并于20_年3月份正式啟用,至今運(yùn)行良好?;颈U狭丝记诘目茖W(xué)、合理、公平、有效的管理,避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn),為公司節(jié)約相關(guān)管理成本。
    2、考勤假期管理制度的完善及維護(hù)。
    在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效的前提下,人力資源部一直緊跟國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)休假制度條例的修訂步伐,積極學(xué)習(xí)研究,結(jié)合公司實(shí)際情況,先后3次超過(guò)20遍的修改了公司的考勤假期制度,做到了合法、合理、保障,為公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),為員工謀得利益。
    三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
    公司領(lǐng)導(dǎo)一直對(duì)招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注,對(duì)招聘培訓(xùn)工作的需求計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、完成評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求。人力資源部積極應(yīng)對(duì),主動(dòng)分析,完善規(guī)范招聘、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作,100%的完成了公司年度人力資源需求計(jì)劃、各部門(mén)各級(jí)人才的招聘配置,充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用,做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項(xiàng)工作,為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作,高質(zhì)量、及時(shí)的完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù),保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升。
    (1)完成公司20_年相關(guān)招聘培訓(xùn)計(jì)劃,滿足各部門(mén)招聘培訓(xùn)需求。
    (2)各級(jí)人才儲(chǔ)備招聘工作的完成。
    公司領(lǐng)導(dǎo)_遠(yuǎn)矚,運(yùn)籌帷幄,充分認(rèn)識(shí)到人力資源是企業(yè)的一資源,認(rèn)識(shí)到人力資源就是人才資源,就是知識(shí)資源;認(rèn)識(shí)到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲(chǔ)備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲(chǔ)備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量,為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
    1、本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲(chǔ)備。
    20_年人力資源部在對(duì)全國(guó)各地知名院校進(jìn)行分析,比較選擇了15所具有對(duì)口專(zhuān)業(yè)、教育水平強(qiáng)、知識(shí)度高的一流院校作為長(zhǎng)期合作伙伴,并全年派出達(dá)25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)人才招聘會(huì),選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生。
    2、各中專(zhuān)技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲(chǔ)備。
    人力資源部近年來(lái)積極與全國(guó)各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流,引進(jìn)培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別是20_年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,通過(guò)對(duì)全國(guó)各地技工學(xué)校比較、專(zhuān)業(yè)選擇,先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核,共7批次引進(jìn)合格技校焊、鉚工學(xué)員達(dá)200名。
    本年度對(duì)各級(jí)大中專(zhuān)院校,本科、研究生高學(xué)歷專(zhuān)業(yè)人才及焊工、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓(xùn)的范圍之廣、力度之大、人數(shù)之多,均創(chuàng)公司歷史之最。此項(xiàng)戰(zhàn)略措施為公司知識(shí)資源儲(chǔ)備打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為以后相關(guān)工作的開(kāi)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
    (3)大力完成公司各類(lèi)培訓(xùn)需求計(jì)劃。
    1、充分完成需求計(jì)劃,挖掘相關(guān)資源。
    人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,至今完成了各級(jí)、各類(lèi)培訓(xùn)2600多人次,其中如超過(guò)1000余人次4r執(zhí)行力培訓(xùn)、200余人次的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、各類(lèi)安全培訓(xùn)、技術(shù)專(zhuān)業(yè)類(lèi)培訓(xùn)、超過(guò)200人次的各類(lèi)英語(yǔ)培訓(xùn)、300余人次計(jì)算機(jī)辦公軟件類(lèi)培訓(xùn)、300余人次焊鉚工電工培訓(xùn)、200余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等,效果顯著,充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專(zhuān)家知識(shí)資源,提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng)。
    2、充分完成新接收各類(lèi)各級(jí)應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作。
    對(duì)于新接收錄用的20名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才,人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力、求知能力及團(tuán)隊(duì)精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)支持,各部門(mén)的大力配合下,先后30余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、職業(yè)精神培訓(xùn)、公司各部門(mén)業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等,使這些剛剛走出校門(mén)的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認(rèn)知培訓(xùn),為日后各崗位的人力資源儲(chǔ)備配置做好充分準(zhǔn)備。
    3、勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理。
    配合各項(xiàng)目生產(chǎn),協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員,并修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時(shí)期,在司人員超過(guò)400人。
    四、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新時(shí)期和諧勞動(dòng)關(guān)系保證,提升企業(yè)影響力與知名度。
    人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系是一項(xiàng)彈性化、柔性化非常強(qiáng)的工作,關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽(yù),因此事務(wù)工作事無(wú)輕重大小,都必須親力而為,可謂舉重若輕、任重道遠(yuǎn)。
    (1)員工薪酬福利保障與績(jī)效激勵(lì)管理。
    薪酬績(jī)效工作關(guān)系員工切身利益,涉及公司員工各類(lèi)薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計(jì);相關(guān)部門(mén)、各級(jí)員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評(píng)估匯總、員工考勤假期管理、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)及分析工作;負(fù)責(zé)各類(lèi)薪酬管理、績(jī)效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護(hù);直接影響到員工評(píng)價(jià)結(jié)果、薪酬發(fā)放,是公司與員工雙方直接對(duì)話的重要平臺(tái)和最為實(shí)際的通道。
    人力資源部根據(jù)薪酬績(jī)效工作過(guò)程復(fù)雜、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、工作量大、涉及面廣、結(jié)構(gòu)項(xiàng)目繁多、精確性要求高的特性,制定有針對(duì)性的工作方案、崗位要求、人員考核標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范、細(xì)化了相關(guān)工作。
    薪酬績(jī)效管理工作每月要完成10萬(wàn)余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費(fèi)用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計(jì)更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)及年終近10萬(wàn)人次和信息量的反復(fù)測(cè)算匯總統(tǒng)計(jì)及分析;每年近萬(wàn)人次的保險(xiǎn)系列工作的更新維護(hù);每季每年度的部門(mén)、員工績(jī)效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報(bào)。
    (2)員工關(guān)系及勞動(dòng)合同管理。
    1、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),保障權(quán)益、遵守法律、適當(dāng)調(diào)整勞動(dòng)合同管理辦法。
    20_年是國(guó)家《新勞動(dòng)合同法》執(zhí)行元年,人力資源部響應(yīng)《新勞動(dòng)合同法》的章程,積極學(xué)習(xí)探討,根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂無(wú)定期勞動(dòng)合同,并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進(jìn)員工勞動(dòng)合同周期,對(duì)關(guān)鍵崗位實(shí)行5年合同周期,普通員工實(shí)行3年合同周期,規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險(xiǎn),降低了用工成本,清晰了勞資關(guān)系,保障了員工利益。
    20_年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。
    2、滿足企業(yè)發(fā)展需要,吸納優(yōu)秀技術(shù)人才,充分保證了項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度。
    3、接待處理員工爭(zhēng)議100余人次,化解員工矛盾,和諧勞資關(guān)系,提高雙方滿意度,促進(jìn)合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次,做好人力資源管理的最末端管理,為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
    4、據(jù)深圳市用工政策,及時(shí)為非深戶員工辦理深圳市居住證,切實(shí)及時(shí)的保證了員工的相關(guān)需求和利益。
    五、加強(qiáng)人力資源管理的體系建設(shè)、信息化建設(shè),充分保障部門(mén)及公司相關(guān)工作的高效有序。
    為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢(shì),提升體系建設(shè)工作,特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率,人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè)、信息化建設(shè)工作,強(qiáng)化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新,完成了人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。人力資源部從20_年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺(tái)帳編制工作、完善薪酬福利、培訓(xùn)、組織的崗位信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績(jī)效管理各模塊的信息化,包括人力資源基本信息、教育背景、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離職人員管理、信息查詢(xún)等強(qiáng)大的功能,先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類(lèi)招聘、培訓(xùn)、薪酬、合同信息進(jìn)行歸類(lèi)整理及信息化,極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
    六、積極開(kāi)展各類(lèi)項(xiàng)目活動(dòng),提升企業(yè)文化。
    人力資源部在完成本職工作的同時(shí),積極拓展專(zhuān)業(yè)知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)踐,將工作豐富化和興趣擴(kuò)大化結(jié)合,舉辦各類(lèi)有益的拓展訓(xùn)練、執(zhí)行力培訓(xùn)、班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目活動(dòng),極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌,改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍,延伸提升了企業(yè)文化。
    七、部門(mén)工作展望。
    人力資源部,作為企業(yè)的一扇窗戶,一面鏡子,將責(zé)無(wú)旁貸的完成各項(xiàng)本職工作。
    繼續(xù)落實(shí)改革后的薪酬績(jī)效體系的執(zhí)行,使改革成果得以有效發(fā)揮、實(shí)踐和實(shí)現(xiàn);。
    不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理,改變員工的認(rèn)知觀念,進(jìn)一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作,切實(shí)改善員工與企業(yè)的關(guān)系。
    回顧20_,我們欣然坦然,展望20_,我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,緊緊圍繞20_年度工作目標(biāo),揚(yáng)長(zhǎng)避短,盡職盡責(zé),開(kāi)拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門(mén)的相關(guān)工作,高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,立足企業(yè),節(jié)約成本,保障需要,激勵(lì)員工,為公司的持續(xù)發(fā)展提供專(zhuān)業(yè)支持,完成專(zhuān)業(yè)工作,貢獻(xiàn)專(zhuān)業(yè)力量。
    綜述:20_年詩(shī)司戰(zhàn)略發(fā)展至關(guān)重要的一年,也是人力資源部著手精細(xì)化管理和戰(zhàn)略性人才管理戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵一年,一年中我們就企業(yè)崗位勝任力體系構(gòu)建、完善優(yōu)化人才招聘體系、完善調(diào)整績(jī)效管理體系、通過(guò)制度優(yōu)化調(diào)整發(fā)展員工關(guān)系等多個(gè)方面,并取得了比較喜人的成績(jī),接下來(lái)就這幾方面關(guān)鍵工作總結(jié)分析如下:
    (一)建立健全基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才管理與評(píng)價(jià)體系。
    1.圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,建立關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)模型。
    1)根據(jù)組織戰(zhàn)略需求梳理組織架構(gòu)。
    隨著公司規(guī)模的擴(kuò)張,扁平化的組織架構(gòu)已經(jīng)很難適應(yīng)公司進(jìn)一步的發(fā)展要求,尤其是整個(gè)銷(xiāo)售體系、分公司的運(yùn)營(yíng)管理上暴露出的問(wèn)題比較嚴(yán)重,為此人力資源部牽頭梳理了公司的整體組織架構(gòu)體系,核心調(diào)整包括:
    a)整個(gè)銷(xiāo)售體系獨(dú)立運(yùn)營(yíng),成立北京、上海、廣州、成都、沈陽(yáng)五家分公司,各自獨(dú)立運(yùn)營(yíng),擁有行政、人力資源、銷(xiāo)售、市場(chǎng)、培訓(xùn)、技術(shù)等獨(dú)立職能。分公司由行政總監(jiān)與營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)進(jìn)行兩條線管理,行政總監(jiān)負(fù)責(zé)人事行政部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)部三個(gè)部門(mén)管理運(yùn)營(yíng)工作;營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、培訓(xùn)部三個(gè)部門(mén)的運(yùn)營(yíng)管理。
    b)整個(gè)組織架構(gòu)體系中形成總部、分公司對(duì)每個(gè)崗位的矩陣式管理體系,如:分公司的市場(chǎng)部同時(shí)接受總部市場(chǎng)總監(jiān)和分公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)雙重管理,日常管理由分公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)負(fù)責(zé),整個(gè)市場(chǎng)工作規(guī)劃與安排由總部市場(chǎng)總監(jiān)管理。
    c)梳理后的組織架構(gòu)如下:
    2)規(guī)范崗位職責(zé),形成崗位說(shuō)明書(shū)。
    在組織架構(gòu)調(diào)整后,人力資源部牽頭,會(huì)同總裁、副總裁以及各部門(mén)主管一起討論分析,重新依據(jù)管理體系的要求對(duì)部門(mén)職能、中高層管理崗位以及其他關(guān)鍵崗位的職能描述、崗位職責(zé)、崗位任職資格在內(nèi)的崗位說(shuō)明書(shū)。普通員工崗位的崗位說(shuō)明書(shū)由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)目前工作及未來(lái)發(fā)展需要草寫(xiě)和擬定,之后由人力資源部跟各部門(mén)溝通梳理,并再提交審批后執(zhí)行下發(fā)。在這里要特別感謝任總的支持,和各部門(mén)的大力配合,組織多次集體和部門(mén)會(huì)議,使新崗位說(shuō)明書(shū)不光流于形式。通過(guò)抽樣調(diào)查反饋,發(fā)現(xiàn)大部分員工能夠清晰的了解崗位工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施,形成了明確的工作目標(biāo)。另外,新崗位說(shuō)明書(shū)更集合員工的自我激勵(lì)、自我管理與自我發(fā)展于一身,充分反映了員工個(gè)體成長(zhǎng)與公司的戰(zhàn)略的整合,實(shí)現(xiàn)兩者的和諧共同發(fā)展。
    3)構(gòu)建高層管理崗位及關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型。
    管理層的崗位勝任力模型是實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵,它詩(shī)司戰(zhàn)略映射到管理崗位的戰(zhàn)略分解,可以有效幫助管理層明確工作職責(zé),工作目標(biāo),及個(gè)人發(fā)展方向。同時(shí),素質(zhì)模型也是生成崗位說(shuō)明書(shū)和績(jī)效管理的依據(jù)??紤]到構(gòu)建素質(zhì)模型工作需要非常專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技術(shù),經(jīng)人力資源部慎重考慮,最終引入專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)“合優(yōu)咨詢(xún)”進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。經(jīng)過(guò)人力資源部和咨詢(xún)公司雙方的共同努力,歷時(shí)3個(gè)月辛苦工作終于完成了我公司中高層管理崗位和其他關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型,分別如下:(圖略)。
    4)需進(jìn)一步提高的工作。
    崗位說(shuō)明書(shū)的出臺(tái)對(duì)人力資源部的招聘、績(jī)效、薪酬等工作提供了有力支持。但是建立的勝任素質(zhì)模型在具體工作中如何使用依然存在問(wèn)題。如果不能對(duì)建立的素質(zhì)模型進(jìn)行有效的量化測(cè)量與評(píng)估,中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位人才的招聘、培養(yǎng)工作都無(wú)法展開(kāi)。管理咨詢(xún)公司雖然給出了評(píng)價(jià)中心方案,但在人才潛力、性格、價(jià)值觀甚至基本管理技能上的評(píng)估都需要用到專(zhuān)業(yè)的測(cè)評(píng)工具,這是他們不能提供的,還需要找專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)公司進(jìn)行素質(zhì)模型的“落地實(shí)現(xiàn)”,變成可量化測(cè)量的指標(biāo)。
    2.重新梳理優(yōu)化招聘體系,提升招聘效率,提高招聘成功率。
    1)引入先進(jìn)人才測(cè)評(píng)技術(shù)。
    人才測(cè)評(píng)是近幾年在國(guó)內(nèi)得以迅速發(fā)展人才評(píng)價(jià)技術(shù),目前在國(guó)外企業(yè)的招聘選拔過(guò)程中的使用率超過(guò)70%,在國(guó)內(nèi)也已在中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、中海油、蒙牛、伊利、美的、松下、通用等幾千家企業(yè)得以廣泛應(yīng)用。由于公司每年招聘量大,尤其校園招聘更是面臨萬(wàn)里挑一的極大招聘壓力,為提升招聘效率,提升招聘的成功率,人力資源部嘗試在今年的招聘過(guò)程中引入先進(jìn)的人才測(cè)評(píng)技術(shù)。經(jīng)過(guò)多番溝通和比較,我們最終選擇和“北森測(cè)評(píng)”合作,在今年的招聘工作中接受了其提供的招聘解決方案。在整個(gè)校園招聘過(guò)程中,我們?cè)谶M(jìn)入學(xué)校進(jìn)行校園宣講會(huì),收到學(xué)生的求職申請(qǐng)后,會(huì)直接組織求職學(xué)生進(jìn)行集中進(jìn)入人才測(cè)評(píng)環(huán)節(jié),通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者的性格、興趣、價(jià)值觀等潛在特征,邏輯思維、言語(yǔ)理解、溝通技巧等能力指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià),進(jìn)行第一輪的快速淘汰,有效提升了我們校園招聘的效率。
    2)優(yōu)化梳理公司招聘流程。
    引入人才測(cè)評(píng)技術(shù)后,原有的招聘流程被進(jìn)一步梳理優(yōu)化。所有應(yīng)聘者先通過(guò)一輪人才測(cè)評(píng),主要完成對(duì)崗位“匹配度”和基本潛力的評(píng)估。之后再進(jìn)入建立篩選階段,這在很大程度上削減了簡(jiǎn)歷篩選工作的壓力。同時(shí),測(cè)評(píng)結(jié)果可以對(duì)后續(xù)的面試工作提供非常有用的信息,使面試問(wèn)題有的放矢,提高了整體招聘的準(zhǔn)確度。
    3)20_年校園招聘執(zhí)行。
    今年10月15號(hào)——30號(hào)進(jìn)行了三地8所高校進(jìn)行了招聘工作??傆?jì)劃通過(guò)校園招聘方式招聘銷(xiāo)售、技術(shù)等崗位共計(jì)109人。依據(jù)校園宣講會(huì)、簡(jiǎn)歷收集、人才測(cè)評(píng)、簡(jiǎn)歷篩選、面試的順序進(jìn)行,測(cè)評(píng)部分采用在線答題,招聘過(guò)程較為順利。
    4)招聘效果評(píng)估。
    新的招聘體系在校招中的效果是令人滿意的,甚至超出了開(kāi)始的預(yù)期指標(biāo)。具體體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
    a)時(shí)間成本大幅降低。
    相比13年整個(gè)校招的時(shí)間縮短了1/2,這與簡(jiǎn)歷篩選工作的效率提升有很大關(guān)系。
    c)經(jīng)濟(jì)成本減少可觀。
    相比13年整個(gè)校招工作中,投入的總費(fèi)用減少了7620.33。
    d)面試錄取率、轉(zhuǎn)正率令人振奮。
    從面試錄取率可以看出,引入測(cè)評(píng)后面試的效率成倍的提升了。同時(shí),測(cè)評(píng)結(jié)果為后續(xù)的面試工作提供了非常有價(jià)值的信息,使后續(xù)面試工作更加有的放矢,大大提高了招聘的準(zhǔn)確性。這在轉(zhuǎn)正率中可以看出,提高了12個(gè)百分點(diǎn)。
    5)需進(jìn)一步提高的工作。
    新的招聘體系在校招中的作用已經(jīng)被實(shí)踐所檢驗(yàn),下一步的關(guān)鍵問(wèn)題是如何進(jìn)一步有效搭建適合中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位的招聘體系,這需要有效的將已有勝任素質(zhì)模型變得可量化評(píng)估,同時(shí)這也是進(jìn)一步明確培訓(xùn)需求的關(guān)鍵。
    (二)完善績(jī)效考核體系,實(shí)現(xiàn)與薪酬掛鉤和公司戰(zhàn)略匹配。
    1.基于公司戰(zhàn)略規(guī)劃,依據(jù)平衡計(jì)分卡原理繪制公司戰(zhàn)略地圖:
    平衡計(jì)分卡是企業(yè)管理過(guò)程中應(yīng)用比較廣泛的戰(zhàn)略分解工具,09年在人力資源部的牽頭組織下,形成了有總裁、副總裁以及關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)骨干組成的10人戰(zhàn)略規(guī)劃小組,基于公司5年發(fā)展戰(zhàn)略,重新梳理的公司戰(zhàn)略,并依據(jù)平衡計(jì)分卡“財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)/成長(zhǎng)”四個(gè)層次繪制了公司的戰(zhàn)略地圖,并完成了公司級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定。
    2.戰(zhàn)略指標(biāo)分解,重新調(diào)整梳理績(jī)效考核指標(biāo)。
    a)明確績(jī)效考核責(zé)任人,確保kpi指標(biāo)調(diào)整到位。
    人力資源部牽頭,建立由行政副總裁、人事行政總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總裁助理、研發(fā)總裁助理、績(jī)效經(jīng)理5人組成的kpi體系項(xiàng)目組。由項(xiàng)目組負(fù)責(zé)協(xié)助、指導(dǎo)各職能體系進(jìn)行戰(zhàn)略指標(biāo)逐層分解,并最終完成kpi體系考核指標(biāo)的最終確認(rèn)。
    b)績(jī)效指標(biāo)與評(píng)定方案的確定。
    本著建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效指標(biāo),績(jī)效考核項(xiàng)目組會(huì)同各業(yè)務(wù)體系主管逐級(jí)分解公司業(yè)績(jī)指標(biāo),并通過(guò)與各部門(mén)主管的反復(fù)討論,將指標(biāo)具體落實(shí)到各部門(mén)。各部門(mén)主管根據(jù)部門(mén)具體情況與員工進(jìn)行深入溝通,進(jìn)一步明確各員工指標(biāo),最終報(bào)專(zhuān)項(xiàng)小組審核,審核通過(guò)在人力資源部備案。
    在績(jī)效評(píng)估方案經(jīng)過(guò)項(xiàng)目組反復(fù)討論,最終確認(rèn)如下原則:
    h8698;季度考核與年度考核相結(jié)合:kpi評(píng)估與考核,以季度為考核周期,每季度考核一次,同時(shí)以季度考核結(jié)果為依據(jù),進(jìn)行年終總評(píng)定。
    h8698;績(jī)效考評(píng)結(jié)果與薪酬掛鉤,普通員工薪酬關(guān)聯(lián)比例為10%,經(jīng)理/主管薪酬關(guān)聯(lián)比例為15%,總監(jiān)、副總裁薪酬關(guān)聯(lián)比例為20%。
    c)多渠道推行績(jī)效管理制度,保證kpi的有效實(shí)施為了提升全員對(duì)與公司新的績(jī)效管理制度的理解與支持,人力資源部先后項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、績(jī)效評(píng)估反饋培訓(xùn)、績(jī)效制度公示、績(jī)效管理電子報(bào)等多種形式進(jìn)行kpi制度及知識(shí)的宣傳推廣,同時(shí)人力資源部派專(zhuān)人以部門(mén)為單位協(xié)助各部門(mén)主管進(jìn)行小團(tuán)體的績(jī)效制度培訓(xùn)與答疑。
    d)效果評(píng)估。
    通全公司范圍調(diào)查發(fā)現(xiàn),72%的員工認(rèn)為績(jī)效考核更好的幫助他們明確了工作方向與目標(biāo)。82%的員工認(rèn)為,引入績(jī)效考核制度對(duì)其工作有較大的激勵(lì)作用。同時(shí),有43%的員工認(rèn)為績(jī)效考核詩(shī)司對(duì)其實(shí)行進(jìn)一步把控的手段,其中有19%的人認(rèn)為考核結(jié)果不公平,有抵觸心理。
    (三)通過(guò)員工關(guān)系維護(hù),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共贏。
    1.依據(jù)新勞動(dòng)法重新規(guī)范公司《勞動(dòng)合同》。
    20_年出臺(tái)的《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》對(duì)約束了企業(yè)用人的規(guī)范,保證了企業(yè)與員工雙方的利益。雖然在08年人力資源部對(duì)公司《勞動(dòng)合同》進(jìn)行了簡(jiǎn)單修改,但并不完善。今年在《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的基礎(chǔ)上,我們進(jìn)一步對(duì)原《勞動(dòng)合同》進(jìn)行完善,其中特別對(duì)勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)與勞動(dòng)合同解除方面進(jìn)行修訂。新《勞動(dòng)合同》的出臺(tái),進(jìn)一步體現(xiàn)了公司“以人為本”的用人理念,保證了公司和員工個(gè)人的雙向利益。2015年公司各部門(mén)共離職35人,人力資源部積極進(jìn)行配合,給與政策和制度的支持。同時(shí),按照規(guī)定流程我部協(xié)助完成了工作交接、合同變更,及對(duì)部分員工的離職談話。在處理的離職員工中,人力資源部對(duì)每一個(gè)人實(shí)施跟蹤調(diào)查,聽(tīng)取員工直接主管和周?chē)鷨T工意見(jiàn),根據(jù)《勞動(dòng)合同》約定及崗位特點(diǎn),合理進(jìn)行勞動(dòng)合同的終止,并給予經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償,保證了離職員工的零上訴率。
    2.用《員工手冊(cè)》傳遞企業(yè)文化。
    舊版的《員工手冊(cè)》重于強(qiáng)調(diào)公司的管理規(guī)范,與公司倡導(dǎo)的“以人為本、客戶至上、拼搏創(chuàng)新”的企業(yè)文化結(jié)合度不高。為了更好的傳播企業(yè)文化,促進(jìn)公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),人力資源部借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)并通過(guò)公司內(nèi)部高層訪談,編寫(xiě)了新版《員工手冊(cè)》。在新版《員工手冊(cè)》中,公司的企業(yè)文化有效通過(guò)員工管理、薪資待遇、勞動(dòng)保護(hù)、福利待遇、勞動(dòng)紀(jì)律、員工形象規(guī)范、社交禮益范、業(yè)務(wù)行為規(guī)范等方面進(jìn)行有效傳達(dá),使員工真正將公司的理念、價(jià)值觀融入到自己的日常工作中,為公司與個(gè)人的共同成長(zhǎng)提供了有力保證。
    3.用豐富的活動(dòng)提升公司員工的凝聚力。
    豐富的活動(dòng)是縮短員工之間距離,加深員工之間溝通與了解,提升公司凝聚力的必要手段。過(guò)去的一年中,人力資源部組織了2次全公司規(guī)模的郊游、1次全公司規(guī)模的拓展訓(xùn)練和不定期的部門(mén)范圍活動(dòng)。在反饋中,員工們普遍反應(yīng),“通過(guò)幾次集體活動(dòng),大家之間的了解加深了,大家之間的關(guān)系更加融洽了?!倍@正是成功企業(yè)普遍具備的特點(diǎn)。另外,每逢員工生日時(shí),公司以部門(mén)為單位為員工舉辦小型生日派對(duì),讓員工更好的感覺(jué)到集體的溫暖。對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,公司及時(shí)進(jìn)行肯定和獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)定期組織經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),分享成功經(jīng)驗(yàn)。
    4.需進(jìn)一步提高的工作。
    新版《勞動(dòng)合同》和《員工手冊(cè)》的出臺(tái),詩(shī)司管理制度上的有效完善。但其中仍存在不足,特別是薪酬福利、獎(jiǎng)懲制度上需要進(jìn)一步優(yōu)化。這需要引入更加有效的績(jī)效管理體系,實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,從而更好的激勵(lì)員工,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。另外,企業(yè)文化的加強(qiáng)與員工凝聚力的提高依然是明年的一項(xiàng)重要工作,這不光需要各種各樣的活動(dòng)、分享來(lái)支持,同時(shí)也需要引入一些必要的技術(shù)手段,比如搭建企業(yè)博客或員工網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)等。
    20__上半年人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,積極配合公司的整體經(jīng)營(yíng)和管理,整體工作如下:
    一、招聘工作。
    1、網(wǎng)絡(luò)招聘:蚌埠公司與新安人才網(wǎng)簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議,同時(shí)借助集團(tuán)媒介發(fā)布招聘信息,自今年元月到目前,__公司自主有效招聘10人。
    2、現(xiàn)場(chǎng)招聘:本年度共計(jì)參加3場(chǎng)蚌埠本地現(xiàn)場(chǎng)大型招聘會(huì),因招聘崗位的專(zhuān)業(yè)性及特殊性,現(xiàn)場(chǎng)招聘效果不明顯,不能有效的滿足公司的招聘需求。
    3、截止目前蚌埠公司共計(jì)54人,各個(gè)崗位人員已到崗。
    5、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)當(dāng)?shù)卣衅盖溃诩瘓F(tuán)確定的城市公司崗位設(shè)置方案,制訂、上報(bào)人員需求計(jì)劃。
    二、培訓(xùn)工作。
    1、新員工培訓(xùn)。按照集團(tuán)要求加強(qiáng)新員工培訓(xùn)工作,截止目前,共培訓(xùn)新員工5場(chǎng),培訓(xùn)人員10人。
    2、通用流程培訓(xùn)。針對(duì)今年新入司人員眾多,組織全員對(duì)通用流程重新進(jìn)行了一輪培訓(xùn)。組織全員流程考試1次,企業(yè)文化考試1次,新員工考試2次。
    3、開(kāi)展部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報(bào)培訓(xùn)需求,對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)工作大力配合,協(xié)助完成。涉及部門(mén)有項(xiàng)目部、成本部、營(yíng)銷(xiāo)部,涉及到各個(gè)模塊的專(zhuān)業(yè)流程,共計(jì)21場(chǎng)。
    4、管理者培訓(xùn)。參照年度kpi要求,組織管理者進(jìn)行不低于8小時(shí)的培訓(xùn),配合高管選定課題,組織1場(chǎng)管理者培訓(xùn)。
    5、拓展培訓(xùn)。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,于今年3月份進(jìn)行了拓展素質(zhì)培訓(xùn),并要求每人就此次培訓(xùn)提交個(gè)人心得體會(huì),將優(yōu)秀的個(gè)人心得體會(huì)上傳至群共享。
    三、績(jī)效考核。
    1、完成年度各部門(mén)的月績(jī)效考核。每月按時(shí)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶,同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放。
    2、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,將月度考核結(jié)果運(yùn)用到年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)中。
    四、加強(qiáng)員工關(guān)系管理,完善員工福利體系。
    1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》,發(fā)放節(jié)日禮金,夏季降溫費(fèi);婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
    2、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作,參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序,細(xì)化、完善了人員信息,建立人事檔案、信息的查詢(xún)。
    3、為新進(jìn)員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的比較的順利;負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的勞動(dòng)合同,管理員工的勞動(dòng)關(guān)系。
    4、負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等各類(lèi)保險(xiǎn)及憑證相關(guān)的保管工作,每月社保增減表制作及每月繳費(fèi)明細(xì)的統(tǒng)計(jì)整理。
    5、人事報(bào)表、變動(dòng)月報(bào)表、公司人員統(tǒng)計(jì)表變動(dòng)。
    五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    打造培養(yǎng)自己的管理團(tuán)隊(duì),是公司人才理念的具體體現(xiàn),持續(xù)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊(duì)伍,讓每一個(gè)員工都成長(zhǎng)為全面發(fā)展,能獨(dú)擋一面的綜合性人才,是企業(yè)一項(xiàng)重要使命。每月按時(shí)至各部門(mén)了解其思想動(dòng)態(tài)及解決員工生活及工作問(wèn)題。
    下半年工作計(jì)劃。
    一、在上半年的基礎(chǔ)上,全面提高行政人事管理。
    1、完善制度,狠抓落實(shí)。_年_月完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作,并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。
    2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《__年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作。__年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商,達(dá)成共識(shí),通知下發(fā)各部門(mén)。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核,本年度爭(zhēng)取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
    3、“以人為本,尊嚴(yán)至上”,加強(qiáng)員工關(guān)系管理。
    加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作:每季度未進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時(shí)對(duì)問(wèn)題員工及時(shí)解決。
    認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
    每季度組織一次員工活動(dòng):加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。
    每年一次員工滿意度調(diào)查:聽(tīng)取員工心聲,為提高和完善公司各項(xiàng)管理措施全方位收集信息。
    認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施:__年福利措施制度化,狠抓落實(shí)。
    規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí),拓寬員工晉升渠道。一季度開(kāi)始準(zhǔn)備,二季度實(shí)施。
    保持與公司每一位員工的溝通交流:通過(guò)員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
    二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。
    1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開(kāi)思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。
    2、錄用與評(píng)估工作:在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗(yàn)審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
    3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評(píng)制,即當(dāng)事人述職,各部門(mén)負(fù)責(zé)人提問(wèn),公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。
    三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作。
    1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》__年_月完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門(mén)派專(zhuān)人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門(mén),把新員介紹給部門(mén)同事及主要人員,解釋部門(mén)工作內(nèi)容等,指導(dǎo)、協(xié)助部門(mén)組織聯(lián)誼活動(dòng),培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,相互協(xié)助精神。
    2、各部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí):逐漸加大各部門(mén)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季度初與各部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門(mén)培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門(mén)落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。
    3、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作:根據(jù)__年培訓(xùn)預(yù)算,開(kāi)展形式多樣的管理培訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)訓(xùn):請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家、教授到公司做培訓(xùn),或由公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。在崗培訓(xùn):對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專(zhuān)人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。外派培訓(xùn):派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),回公司后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。管理人員讀書(shū)學(xué)習(xí)等。
    4、嘗試編寫(xiě)符合公司相關(guān)部門(mén)工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
    5、鼓勵(lì)員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
    三、進(jìn)一步完善績(jī)效考核評(píng)估工作。
    1、加強(qiáng)部門(mén)考核,加大直接主管考核力度。將各部門(mén)每月的績(jī)效考核工作交各部門(mén)負(fù)責(zé)人完成,報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。
    2、考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎(jiǎng)勤罰懶。
    3、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度。
    20_年,在公司全體員工的共同努力下,已提前一個(gè)月完成公司年度總目標(biāo),士氣大增,完美綻放。這一年,人力資源部門(mén)的工作主要集中在招聘、培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)。我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
    一、公司基本人力狀況分析。
    年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),包括各部門(mén)的人數(shù)對(duì)比,學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,性別比例構(gòu)成,司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
    各部門(mén)人數(shù)對(duì)比:
    相比于上一年度,員工總數(shù)增加13人,約12.5%??偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心,故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置,人數(shù)減少。20_年公司的重心在運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加,達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
    學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析:
    如圖所示,公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是9%以上,20_年度招聘的新員工,除部分設(shè)計(jì)崗位,其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專(zhuān)學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部,中專(zhuān)及中專(zhuān)以下學(xué)歷只有個(gè)別,其中一名是行政的保潔員。
    司齡結(jié)構(gòu)分析:
    我司平均司齡為1.4年,反映出公司正處于成長(zhǎng)階段,1年以下的員工人數(shù)占48%,且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多,流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看,分布較穩(wěn)定,沒(méi)有明顯的流動(dòng),說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
    年齡結(jié)構(gòu)分析:
    公司平均年齡不到27歲,且都在4歲以下,比較年輕,充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中,3歲以下員工占很大比例,為84%,主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,公司將加大培育力度,作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。3~4歲的員工占比16%,大多為各部門(mén)的核心員工,中堅(jiān)力量,以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,人生觀價(jià)值觀都趨于成熟,可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制,促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
    性別比例構(gòu)成:
    公司男女比例差距非常大,男性員工占88%,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門(mén),均為男性員工。
    二、招聘工作總結(jié),相關(guān)數(shù)據(jù)分析。
    1、招聘完成率分析。
    如圖顯示,除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)1%,其他部門(mén)的招聘工作尚未完成,接下來(lái)1個(gè)月,要繼續(xù)緊抓招聘,爭(zhēng)取完成年度目標(biāo)。
    2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。
    如圖顯示,本年度電話通知面試1127人,實(shí)際面試46人,占通知面試人數(shù)比為36.2%,較低,這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫(xiě)有關(guān),要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容,吸引應(yīng)聘者過(guò)來(lái)面試。另外,20_年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員,這類(lèi)員工大多是從2015年-2015年的畢業(yè)生挑選錄用,面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人,占實(shí)際面試人數(shù)比為16.1%,要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選,以及提高面試的判別力及專(zhuān)業(yè)度.
    錄用入職人數(shù)為52人,占面試合格人數(shù)的8%,未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮,包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員,面試合格人數(shù)4人,錄用入職人數(shù)為33人,主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫,選擇較多,不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人,占錄用入職人數(shù)的9.38%,試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,跟不上公司的快節(jié)奏。不到1%的不合格率,說(shuō)明面試精準(zhǔn)度較高,把關(guān)嚴(yán)格,試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。
    3、招聘渠道分析。
    會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇四
    一、實(shí)習(xí)單位介紹?(3)1.關(guān)于xx?(3)2.企業(yè)文化(3)3.體系運(yùn)行(4)4.大計(jì)事(4)5.3月工作計(jì)劃?(4)。
    二、實(shí)習(xí)內(nèi)容形式(5)1.實(shí)習(xí)目的?(5)2.實(shí)習(xí)主要過(guò)程?(5)。
    三、實(shí)習(xí)心得體會(huì)?(7)附錄附錄a、全員培訓(xùn)試卷及答案附錄b、2007年度營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)金核算表附錄c、供應(yīng)商明細(xì)帳附錄d、營(yíng)業(yè)外支出明細(xì)帳實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
    一、實(shí)習(xí)單位介紹。
    (一)、關(guān)于xx浙江xxxx有限公司總部坐落于風(fēng)景秀麗的浙江省紹興市,它創(chuàng)辦于1993年,經(jīng)過(guò)十多年的艱苦創(chuàng)業(yè),審時(shí)度勢(shì),戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng),使公司得到了持續(xù)快速發(fā)展。現(xiàn)已發(fā)展成擁有資產(chǎn)6000多萬(wàn)元、產(chǎn)值超億元、職工500多人的中型企業(yè),并已發(fā)展了天津xxxx制冷有限公司、浙江xxxx科技有限公司、大連xxxx有限公司等合資公司與子公司。xx公司長(zhǎng)期以來(lái)遵循“敬業(yè)創(chuàng)新,進(jìn)取圖強(qiáng)”的企業(yè)精神,秉承“至善,進(jìn)步,同心”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持“品牌國(guó)際化、管理現(xiàn)代化、生產(chǎn)自動(dòng)化、適時(shí)多元化”的發(fā)展戰(zhàn)略,集八方人才,出一流產(chǎn)品,創(chuàng)優(yōu)良服務(wù)。公司專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)家用空調(diào)、家用冰箱、汽車(chē)空調(diào)、冷凍冷藏四大系列數(shù)十個(gè)品種規(guī)格的制冷自控元件及配件?,F(xiàn)已與lg、三洋、海信科龍、富士、imi、星崎、格蘭仕、新飛白雪、約克等20多家國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)合作,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)遍及國(guó)內(nèi)外,產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)深受客戶信賴(lài)。
    (二)、企業(yè)文化。
    1、標(biāo)志釋義以蔚藍(lán)色為主體色;代表成熟理智,穩(wěn)健沉靜,無(wú)限延伸。以充滿張力的星形為主體要素,取意同心共榮。寓意企業(yè)上下齊心協(xié)力,共同進(jìn)取。暗含企業(yè)成為行業(yè)亮點(diǎn),如星輝般璀璨。以動(dòng)態(tài)流轉(zhuǎn)的圓為基本元素,取意循環(huán)往復(fù),寓意企業(yè)開(kāi)合有度,生生不息。
    2、公司愿景致力于制冷部件的研發(fā),為人類(lèi)社會(huì)制冷系統(tǒng)的節(jié)能作貢獻(xiàn),讓全世界制冷產(chǎn)品中都有同星的部件。
    4、公司價(jià)值觀視工作為快樂(lè),將奉獻(xiàn)作己任,為家庭和社會(huì)創(chuàng)造幸福。
    (三)、體系運(yùn)行公司在2000年建立并通過(guò)iso9002:1994質(zhì)量管理體系認(rèn)證,使公司的與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、活動(dòng)以記錄的形式得到了有效證實(shí),使整個(gè)質(zhì)量管理工作走上了規(guī)范化、程序化、文件化的管理軌道。在2003年根據(jù)體系運(yùn)行適宜性、符合性對(duì)手冊(cè)及程序文件進(jìn)行全面修訂,并順利完成iso9001:2000換版;2007年公司為了使體系運(yùn)行進(jìn)一步深入,專(zhuān)門(mén)成立項(xiàng)目組及邀請(qǐng)管理專(zhuān)家對(duì)體系進(jìn)行了完善,實(shí)現(xiàn)了iso9001與iso14001綜合管理體系的建立與運(yùn)行,現(xiàn)在已得到了萬(wàn)泰認(rèn)證公司的審核認(rèn)可。同星人將堅(jiān)持“追求至善,每天進(jìn)步,同心共榮”的經(jīng)營(yíng)理念,全方位確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定與提高,以使同星品版得到迅速提升。質(zhì)量環(huán)境方針--“重視細(xì)節(jié)管理,控制體系,建立快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)方案,為顧客提供放心產(chǎn)品;節(jié)約各類(lèi)資源,預(yù)防污染發(fā)生,滿足法律法規(guī)要求,創(chuàng)造賴(lài)以發(fā)展和健康的環(huán)境。”
    (四)、大計(jì)事。
    1、200。
    5、2006年連續(xù)兩年被xx縣人民政府授予中小企業(yè)跨越獎(jiǎng)。
    2、2004年至今連續(xù)三年被評(píng)為aaa級(jí)信用企業(yè)。
    3、2006.5創(chuàng)建中美合資“浙江xxxx科技有限公司”
    4、2005.7被評(píng)為xx市高新技術(shù)企業(yè)。
    (五)、3月份工作計(jì)劃。
    1、營(yíng)銷(xiāo)部:完成開(kāi)票銷(xiāo)售1200萬(wàn)元,回籠資金600萬(wàn)元;完成xx客戶產(chǎn)品價(jià)格提升洽談工作;處理飛達(dá)仕事件(需與律師協(xié)商);處理新科事件(需于律師協(xié)商);處理xx公司日立事件;做好東芝蒸發(fā)器,xx公司吹脹蒸發(fā)器,xx公司客車(chē)空調(diào)的開(kāi)發(fā)工作。
    2008年公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
    3、制造部:完成英格索蘭“195”樣品試制工作;配合品質(zhì)部完成此前出現(xiàn)的幾起質(zhì)量事故的整改措施和實(shí)施方案;完成快速連接閥試制工作批量準(zhǔn)備工作。
    4、技術(shù)、品質(zhì)部:配件設(shè)備科對(duì)新設(shè)備的安裝調(diào)試工作,并使之盡快進(jìn)入正常狀態(tài);跟蹤單向閥座工藝改進(jìn)后的技術(shù)參數(shù)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使改進(jìn)與完善;設(shè)計(jì)制作膠管切割機(jī),汽空管件試漏臺(tái)。
    5、財(cái)務(wù)部:合理籌劃員工工資發(fā)放計(jì)劃;作好2007年年度匯算清繳;督促營(yíng)銷(xiāo)部按時(shí)回收到器應(yīng)手帳款;做好農(nóng)行到器轉(zhuǎn)貸工作;重點(diǎn)見(jiàn)空投入產(chǎn)出率情況。
    6、采購(gòu)部:開(kāi)發(fā)新的原材料供應(yīng)商,特別是銅管的供應(yīng)商,同時(shí)采用蹲點(diǎn)催促原材料;落實(shí)接頭外購(gòu)事宜;談定各規(guī)格單向閥座,閥芯價(jià)格。
    二、實(shí)習(xí)內(nèi)容形式。
    (一)、實(shí)習(xí)目的會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì)。同時(shí),在進(jìn)行了四年的大學(xué)學(xué)習(xí),通過(guò)對(duì)《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)管理》、《成本質(zhì)量會(huì)計(jì)》、《企業(yè)金融會(huì)計(jì)》及《財(cái)務(wù)管理軟件》等的學(xué)習(xí),可以說(shuō)對(duì)有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),基本理論,基本方法都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際應(yīng)用,那就不是容易的事情了。作為一名即將畢業(yè)的財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在單位實(shí)習(xí),更是迫切必要的。
    (二)、實(shí)習(xí)主要過(guò)程。
    1、第一天上班,心里沒(méi)底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬(wàn)一做不好工作而受到批評(píng)。財(cái)務(wù)部的幾位工作人員都對(duì)我非常和氣,耐心地想我介紹相關(guān)的業(yè)務(wù)操作,多我提出來(lái)的疑難困惑,有問(wèn)必答,尤其是會(huì)計(jì)的一些明細(xì)登錄,他們都給予了細(xì)心的指導(dǎo)。在公司我做的第一件事情就是開(kāi)收據(jù),每年的二、三月份,公司都要招進(jìn)很多工人,那么為這些新假如的員工辦理工作服領(lǐng)用手續(xù)就是一項(xiàng)比不可少的工作。我在財(cái)務(wù)部助會(huì)陳容容的知道和原有收據(jù)的借鑒下,順利的幫助幾位員工辦理好了領(lǐng)用手續(xù)。
    三、實(shí)習(xí)心得體會(huì)實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,這樣工作起來(lái)的效率也會(huì)高很多。會(huì)計(jì)是一個(gè)煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于結(jié)算工資是錯(cuò)誤百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。相反,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。其實(shí)做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!第一階段的實(shí)習(xí)雖然結(jié)束,我要回學(xué)校處理一些畢業(yè)相關(guān)的事請(qǐng)之后,我還會(huì)再回到浙江xxxx有限公司繼續(xù)實(shí)習(xí)。再過(guò)兩個(gè)多月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學(xué)四年的生活,有許多讓我回味的思緒,在大學(xué)生活剩余的一段時(shí)間里,我要努力奮斗,使自己的大學(xué)生活有一個(gè)圓滿的結(jié)局。
    可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成總結(jié)我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)作以下總結(jié):一,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,工作中一定要就具有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門(mén)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對(duì)其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。二,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門(mén)很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。三,作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門(mén)是企業(yè)管理的核心部門(mén),對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息,對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息,對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門(mén)搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門(mén)各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。這一個(gè)月的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了,仿佛一下子長(zhǎng)大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會(huì),人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來(lái)順利,帶來(lái)成功,帶來(lái)機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。
    會(huì)計(jì)是個(gè)講究經(jīng)驗(yàn)的職業(yè),工作經(jīng)驗(yàn)是求職時(shí)的優(yōu)勢(shì),為了積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)學(xué)校和朋友的努力,在康源作物有限公司獲得了一次十分難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評(píng),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告。湖南康源作物有限公司是一家事業(yè)單位下屬的小型公司,其主要業(yè)務(wù)就是種苗和農(nóng)藥。每年的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不是太多,因此財(cái)務(wù)室只設(shè)有會(huì)計(jì)、出納各一名。該單位是采用電腦記賬,采用的是三門(mén)財(cái)務(wù)軟件。此次實(shí)習(xí),我主要崗位是會(huì)計(jì),因此主要實(shí)習(xí)了公司的會(huì)計(jì)科目及會(huì)計(jì)處理。同時(shí)對(duì)出納的工作也有了具體的了解。在實(shí)習(xí)中,我參與了整個(gè)2到4月全部的會(huì)計(jì)工作,從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會(huì)計(jì)報(bào)表都有親自動(dòng)手。認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的事業(yè)單位會(huì)計(jì)流程,應(yīng)前輩的教誨還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公司法》、《稅法》《會(huì)計(jì)法》,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了事業(yè)單位會(huì)計(jì)工作的全過(guò)程,認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類(lèi)學(xué)校經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理,并掌握了三門(mén)財(cái)務(wù)軟件的使用實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,具體包括了以下幾點(diǎn):
    1、原始憑證的審核方法及要點(diǎn);
    2、記賬憑證的填寫(xiě)及審核要點(diǎn);
    3、明細(xì)賬、總賬的登記及對(duì)賬;
    4、財(cái)務(wù)報(bào)表及納稅申報(bào)表的編制與申報(bào);
    隊(duì)合作精神,處理業(yè)務(wù)的過(guò)程,規(guī)章制度執(zhí)行情況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內(nèi)部控制情況,其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行情況,公司在執(zhí)行國(guó)家政策規(guī)定方面也不容樂(lè)觀。然而在現(xiàn)實(shí)的小規(guī)模私營(yíng)企業(yè)這種情況可能普遍存在。作為一名會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)人員,通過(guò)這次實(shí)習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實(shí)務(wù)能力,應(yīng)變能力,心理素質(zhì),適應(yīng)能力等等。除此之外擁有一顆上進(jìn)心,進(jìn)取心也是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電,在扎實(shí)本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問(wèn)題時(shí)要多向他人請(qǐng)教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn),會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告如何與人打交道是一門(mén)藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會(huì)的我們也要面臨正式的實(shí)習(xí)了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用,從而達(dá)到事半功倍的效果。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了許多許多,無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識(shí)上,還是為人處世上,受益匪淺,感謝康源作物有限公司提供了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
    文章來(lái)源:
    會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇五
    我所全體成員對(duì)erp實(shí)驗(yàn)中心老師所提出的要求以及相關(guān)經(jīng)營(yíng)規(guī)則進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí),對(duì)做好事務(wù)所工作進(jìn)行了認(rèn)真地研究和討論,認(rèn)為審計(jì)是我所的一項(xiàng)重要工作,并結(jié)合我所的實(shí)際,做出了具體的安排布置。了解會(huì)計(jì)師事務(wù)所的機(jī)構(gòu)設(shè)置,進(jìn)行相應(yīng)的分工,制訂具體的審計(jì)計(jì)劃,編寫(xiě)審計(jì)程序,編寫(xiě)詳細(xì)的審計(jì)規(guī)則,學(xué)習(xí)審計(jì)方法,為審計(jì)工作做充分的準(zhǔn)備。
    在營(yíng)業(yè)期間,我所成員依法規(guī)范執(zhí)業(yè)、誠(chéng)信周到服務(wù)、注重執(zhí)業(yè)質(zhì)量,根據(jù)老師的要求,進(jìn)行了認(rèn)真的工作。在接受單位委托的時(shí)候,我們秉著客觀、公正的精神,對(duì)其進(jìn)行審驗(yàn),出具驗(yàn)資報(bào)告、資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告等。在實(shí)事求是的原則上,對(duì)照內(nèi)容和要求認(rèn)真進(jìn)行自我檢查。
    一年來(lái),我所在所長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體成員共同積極努力及支持下,在第八年度,我們雖然作出了一點(diǎn)成績(jī),積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)。但與老師的要求相比還存在一定的差距,回首一年來(lái),還有許多方面不盡如人意。但是我們相信,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),這僅僅是個(gè)良好的開(kāi)始。我們有決心也有信心以老師的要求為指導(dǎo),圍繞事務(wù)所的中心工作勇于創(chuàng)新、勤于實(shí)踐、銳意積極,努力工作,力爭(zhēng)開(kāi)創(chuàng)我所工作的新局面!
    會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇六
    本人年參加工作,系信用社農(nóng)貸會(huì)計(jì),根據(jù)區(qū)聯(lián)社“雙治”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一布置和安排,現(xiàn)將我個(gè)人在“雙治”工作中執(zhí)行制度、履行本崗位職責(zé)以及對(duì)“雙治”工作的看法和建議匯報(bào)如下:
    通過(guò)對(duì)xx等的學(xué)習(xí),使我樹(shù)立了正確的人生觀、價(jià)值觀,提高了思想政治覺(jué)悟,增強(qiáng)了廉潔從業(yè)、服務(wù)客戶、以社為家的意識(shí),并能自覺(jué)地從政治和全局的高度,認(rèn)識(shí)案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作的重要性、緊迫性和嚴(yán)峻性,從而堅(jiān)定了認(rèn)真貫徹落實(shí)銀監(jiān)會(huì)有關(guān)案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作會(huì)議精神和省農(nóng)信社的工作部署的決心,和信用社保持高度一致,信用社農(nóng)貸會(huì)計(jì)雙治工作自查報(bào)告。
    我所在的農(nóng)貸會(huì)計(jì)崗位,是農(nóng)村信用社的重要崗位之一,掌管著農(nóng)村信用社絕大部分資產(chǎn),肩負(fù)著審查、把關(guān)的重要職責(zé),但同時(shí)也是目前農(nóng)村信用社內(nèi)控制度的存在較多問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)的崗位,堅(jiān)持原則是我從業(yè)的主要信念,我堅(jiān)信只有堅(jiān)持原則,才能規(guī)范經(jīng)營(yíng)、遏制風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)張。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    3、加強(qiáng)貸款借據(jù)和收貸憑證的管理。嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)社規(guī)定的“雙登記”制度,由農(nóng)貸會(huì)計(jì)規(guī)定的記賬人員統(tǒng)一列據(jù),由信貸員使用、銷(xiāo)號(hào)登記,并由農(nóng)貸會(huì)計(jì)統(tǒng)一進(jìn)行領(lǐng)用、使用登記,杜絕跳號(hào)使用,加強(qiáng)作廢憑證的管理。
    根據(jù)我社實(shí)際情況,本人根據(jù)“雙治”相關(guān)規(guī)定,對(duì)從事的崗位進(jìn)行了自查,發(fā)現(xiàn)本崗位在操作和制度執(zhí)行上仍存在一些風(fēng)險(xiǎn)隱患,主要表現(xiàn)在:
    3、信貸資料的收集不夠。信貸員不能正確地理解信息對(duì)貸款的管理和收回所起的作用,也便怠于收集信貸檔案所要求的各類(lèi)資料,或是變本加厲地把檔案管理的要求強(qiáng)加于客戶,人為地造成貸款手續(xù)繁,環(huán)節(jié)臃腫,農(nóng)戶貸款難,小企業(yè)的資金需求不能得到很好的滿足,一方面也給貸款的貸后管理、及時(shí)掌握貸戶信息和貸款的收回帶來(lái)很大的滯后作用。
    當(dāng)然,一種制度的制定和執(zhí)行不是靠某一個(gè)人或短時(shí)間所能湊效的,需要眾多熱愛(ài)信合、忠于信合的人去維護(hù)、去改變、去建設(shè),我愿繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),為規(guī)范和制定適應(yīng)農(nóng)村信用社生存和發(fā)展的內(nèi)控而努力。
    會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇七
    做好新生納新工作-納新對(duì)我部影響至關(guān)重要,是我部開(kāi)展工作的前提條件和主要工作動(dòng)力。為此我部將嚴(yán)格按照招新原則選拔優(yōu)秀的競(jìng)選者入我們生活部。以下是豆花問(wèn)答網(wǎng)整理的校園生活部。
    總結(jié)。
    工作匯報(bào)資料,提供借鑒,歡迎參閱。
    伴隨著我院新一屆兩代會(huì)的勝利召開(kāi),學(xué)生會(huì)換屆選舉結(jié)束。我們新一屆生活部也產(chǎn)生了,一系列新的工作即將拉開(kāi)帷幕。
    在過(guò)去的一年里,上屆生活部全體成員吃苦耐勞,勤于工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),為學(xué)院和學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作的開(kāi)展在安全,后勤方面做出了巨大的貢獻(xiàn),為同學(xué)提供了諸多的便利??偟膩?lái)說(shuō),上一屆的生活部為我們作了優(yōu)秀的榜樣。
    在新的一年里,我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)生活部的優(yōu)良傳統(tǒng),在繼續(xù)作好以上工作的同時(shí),本著“服務(wù)同學(xué),發(fā)展自我”的原則,在全心全意為學(xué)院和全院同學(xué)服務(wù)的同時(shí),努力將生活部由“幕后推向前臺(tái)”,打造生活部自己的精品,讓全院乃至全校的同學(xué)感受到生活部的細(xì)心體貼的服務(wù)?;谝陨蠋c(diǎn)原則,對(duì)本年度我部的工作大體做如下安排:
    一、日常生活。
    為了給大一新生營(yíng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境,使同學(xué)們能夠更好的健康的發(fā)展,應(yīng)該從每一位同學(xué)自身抓起,讓每一位同學(xué)自覺(jué)的履行學(xué)校公共衛(wèi)生的清理,同時(shí)還要加強(qiáng)同學(xué)們對(duì)學(xué)校衛(wèi)生的自我保護(hù)意識(shí),真正的把美麗的校園展示給大家。
    二、業(yè)余生活。
    應(yīng)該加強(qiáng)同學(xué)們的自我提升的意識(shí),在業(yè)余的生活中給他們一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái),使每一位學(xué)生能挖掘自我展現(xiàn)自我。
    三、
    擬招新人。
    人員的組織和選拔人才是一切工作得以開(kāi)展的基礎(chǔ)前提,這一點(diǎn)對(duì)生活部尤其重要。要搞好生活部這一年之中的活動(dòng),首先就是要選拔一批肯于吃苦,肯于工作,肯于奉獻(xiàn),而由有一定創(chuàng)新意識(shí)的部委成員。
    四、干部培訓(xùn)。
    迎來(lái)我院新一屆干部培訓(xùn),這也讓我更加認(rèn)識(shí)到學(xué)生干部培訓(xùn)的重要性,這也提高了大一新生隊(duì)自己的認(rèn)識(shí)。但是這只是一個(gè)開(kāi)始,只有在實(shí)踐中才能更深入的體味到培訓(xùn)的精神,因此,我想在以后的生活和工作中多給他們實(shí)踐動(dòng)手能力的機(jī)會(huì),讓他們?cè)诼男新氊?zé)的同時(shí)得到新一層的提高,又可為下一屆的從組做好準(zhǔn)備。
    我想在我的實(shí)踐工作中實(shí)現(xiàn)我的自身價(jià)值,用我的實(shí)際行動(dòng)履行好作為學(xué)生干部的職責(zé)。
    回首這一個(gè)學(xué)期,不論是我自身還是系學(xué)生會(huì),都發(fā)生了驚人的、可喜的變化。對(duì)于這學(xué)期以來(lái)生活部的工作總結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)如下:
    一、日常工作的開(kāi)展。
    每周的例會(huì),每次點(diǎn)名簽到,我們部門(mén)總是全員到達(dá)。這些都在有條不紊的進(jìn)行著,這是我們生活部最基本的工作,我們有義務(wù)做好這些工作。因?yàn)檫@是我們開(kāi)展其他工作的前提。
    二、在部門(mén)的感覺(jué)。
    每周五下午的統(tǒng)分和制表是生活部必不可少的工作,每次當(dāng)面對(duì)若干個(gè)數(shù)字統(tǒng)分時(shí),第一次感覺(jué)是頭腦發(fā)脹,但經(jīng)過(guò)多次總結(jié)經(jīng)驗(yàn)之后,現(xiàn)在已經(jīng)能夠以最快的速度統(tǒng)完并且感覺(jué)輕而易舉,同時(shí)在這期間也學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié),懂得了合作的重要性,我們部門(mén)人數(shù)雖然不多,但我們的效率絲毫沒(méi)有降低,六個(gè)人能在短時(shí)間內(nèi)完成要干的事,一個(gè)團(tuán)體擁有明確的分工,各司其職,各盡其能,就能發(fā)揮好一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。而我們六個(gè)人的.統(tǒng)分,時(shí)間與效率就證明了團(tuán)結(jié)的重要,也展示了我團(tuán)結(jié)的力量,這就是我的部門(mén),有家的溫馨感。
    當(dāng)然,魚(yú)與熊掌不可兼得,工作與我的日常生活以及學(xué)習(xí)也時(shí)常產(chǎn)生矛盾,但是我們都還是挺過(guò)來(lái)了,都沒(méi)有耽誤自己的事情,每件事都處理的很好,部長(zhǎng)也總是很開(kāi)心的和我們說(shuō)笑,從不擺架子、從不發(fā)火、從不······很多很多,讓我們覺(jué)得這個(gè)部長(zhǎng)不是上司是姐姐,也使得我們部門(mén)永遠(yuǎn)充滿笑聲,沒(méi)有誰(shuí)會(huì)抱怨,沒(méi)有誰(shuí)會(huì)生氣。為了讓這樣的氣氛一直保持下去,我們也一直在很努力的工作。
    三.我還存在的問(wèn)題。
    我覺(jué)得我自己還是不夠自信。對(duì)于很多工作我還是不敢著手去做,除了是擔(dān)心出錯(cuò)會(huì)造成不好的后果之外,還有就是因?yàn)樽约簩?duì)于很多工作還是不了解。其實(shí)剛開(kāi)始我是抱著一種“打醬油”的心情進(jìn)入學(xué)生會(huì)的,但是慢慢的在生活部這個(gè)大家庭里,我把自己剛開(kāi)始的那種心態(tài)改了,也慢慢的變得認(rèn)真,但是還是有很多不足之處,我希望自己能改掉那些毛病。
    四.個(gè)人感受。
    回顧這一學(xué)期所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨,失去與所得,我從中學(xué)會(huì)了許多,感悟了許多。從剛剛開(kāi)始的一事不懂到現(xiàn)在的的稍有幾分成熟穩(wěn)重。我覺(jué)得我有了很大的進(jìn)步,這些進(jìn)步是進(jìn)入學(xué)生會(huì)工作之后從無(wú)形中所收獲的,是生活部給了我這樣一個(gè)發(fā)展平臺(tái)。它磨煉了我的毅力,鍛煉了我的意志。我一直告訴自己:選擇了就不放棄,選擇了就要堅(jiān)持到底!正式加入生活部后,我感受到了這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)。部門(mén)里的各位在我工作和生活方面給予了我很多的幫助,真的很感謝他們??傊覀冞@一學(xué)期做了我們應(yīng)該做的工作,成績(jī)也是有的,雖然工作過(guò)程中還有很多失誤和不足,但是針對(duì)以往的缺陷我們會(huì)努力改正,爭(zhēng)取以后作到更好,而且我們也堅(jiān)信自己明天會(huì)做的更好!
    舊的一年即將過(guò)去,新的一年將要來(lái)臨。我相信在下一年里生活部同樣可以盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,將在今后的工作中盡職盡責(zé),謀求新思路,完善本部門(mén),并且盡可能地開(kāi)展一些豐富多彩的活動(dòng),豐富同學(xué)的課余文化生活,更好地服務(wù)于同學(xué),更好地服務(wù)于物流學(xué)院。
    一.檢查衛(wèi)生方面的問(wèn)題。
    從一開(kāi)學(xué)我就開(kāi)始了這項(xiàng)工作,記得第二次檢查衛(wèi)生時(shí)突然有同學(xué)質(zhì)問(wèn)我檢查衛(wèi)生為什么沒(méi)有提前通知,當(dāng)然我很不解。后來(lái)我知道原來(lái)以前檢不檢查衛(wèi)生生活部都要提前通知。結(jié)果全部男生宿舍只有我們專(zhuān)業(yè)跟工商的部分男生宿舍整理了宿舍。針對(duì)這種情況,我們一開(kāi)始因人手不夠(生活部就2男生1女生)用張貼通知的方式,結(jié)果去檢查衛(wèi)生還有相當(dāng)一部分人說(shuō)沒(méi)看到。我不得不每次再通知,可是我又發(fā)現(xiàn)大二我們的生活委員們不怎么負(fù)責(zé)了,結(jié)果我又轉(zhuǎn)向通知各班班長(zhǎng)(這樣同時(shí)也減輕了我們通知工作的難度)。就這樣通知問(wèn)題就算解決了。
    由于我們部男生就兩個(gè)且都是一個(gè)專(zhuān)業(yè),女生就一個(gè)(還在校會(huì)工作),安排生活委員們檢查衛(wèi)生時(shí),我們就抽不出人監(jiān)督(主要使我們兩個(gè)那天有課,此外,我也沒(méi)有想到他們會(huì)這么不負(fù)責(zé)任)。就這樣有兩次的檢查成績(jī)作廢了。
    張貼成績(jī)問(wèn)題,這個(gè)有時(shí)張貼的確實(shí)有點(diǎn)晚。不過(guò)我當(dāng)時(shí)想的是,晚一點(diǎn)的話,當(dāng)同學(xué)們看到成績(jī)時(shí),距離下一次檢查衛(wèi)生很近了,同學(xué)們可以更好地準(zhǔn)備下一次的檢查。
    二.查寢問(wèn)題。
    關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,我不想多說(shuō)了。因?yàn)檫@應(yīng)該是自律部的問(wèn)題,生活部只負(fù)責(zé)協(xié)助,不過(guò)我們生活部男生一直當(dāng)它是自己分內(nèi)工作做的。關(guān)于查不出人的問(wèn)題,一方面是確實(shí)就那么不多的人經(jīng)常通宵,另一方面,我們?nèi)ゲ榈脑?挨個(gè)核查,不在的人他們舍友給出合理的解釋?zhuān)也恢涝撛趺崔k。而且11.50宿舍人很雜,很難查)。還有就是,我們本專(zhuān)業(yè)的同學(xué)我一直沒(méi)法報(bào),所以我找楊勇查我們專(zhuān)業(yè)的宿舍。現(xiàn)在我查二樓宿舍,四樓宿舍我就不管了。
    三.謝老師安排給的工作的問(wèn)題。
    這一學(xué)期里,我們生活部給謝老師統(tǒng)計(jì)東西應(yīng)該是多的吧,有時(shí)候我干的確實(shí)不太好。但是,我一直在努力干好,下學(xué)期我盡量干的更好。
    在這里我說(shuō)一下自己的意見(jiàn):有些比較急得又重要的東西盡量早通知一下,還有有些謝老師不放心的東西,可以自己直接向班長(zhǎng)要。因?yàn)?,說(shuō)實(shí)話,我去統(tǒng)計(jì)什么東西的時(shí)候,很大一部分班長(zhǎng)不是很積極。(像那次災(zāi)區(qū)統(tǒng)計(jì),沒(méi)人在我指定的時(shí)間回復(fù)。其實(shí),每次統(tǒng)計(jì)什么東西,我都得要好幾遍)。
    下面我再簡(jiǎn)單寫(xiě)一下下學(xué)期的工作計(jì)劃:
    一.檢查衛(wèi)生的各種問(wèn)題不再讓它出現(xiàn)。
    二.如果需要我們部繼續(xù)查寢,我還是想去查二樓宿舍。因?yàn)樗臉遣粌H有我們專(zhuān)業(yè)宿舍還有好多好多我很熟的男生。這個(gè)問(wèn)題,我希望自律部能夠想出更好地解決辦法。
    時(shí)間悄然無(wú)聲的從指間滑過(guò),一眨眼,一個(gè)學(xué)期就在我們的學(xué)習(xí)和工作中結(jié)束了。作為系學(xué)生會(huì)里的一個(gè)特殊部門(mén)----生活部,各項(xiàng)工作也已經(jīng)接近尾聲。在這半年當(dāng)中,我們生活部在系里和主席團(tuán)的指導(dǎo)下,在各位成員的緊密配合下,本著“為同學(xué)服務(wù),為老師分憂”的宗旨,圓滿地完成了本學(xué)期我們部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé),并且積極地配合學(xué)生會(huì)其他部門(mén)的各項(xiàng)活動(dòng),得了老師和同學(xué)們的一致好評(píng)。作為副部長(zhǎng),現(xiàn)將本期工作進(jìn)行總結(jié)。
    一、日常工作的開(kāi)展,像每周的班級(jí)檢查,都在有條不紊的進(jìn)行著,這是我們生活部最基本的工作,我們有義務(wù)做好這些小方面的.工作。
    二、開(kāi)學(xué)以來(lái)的第一件事情就是系里的籃球賽,在籃球賽中我們密切配合其他部門(mén),進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備,做了大量的工作,包括借調(diào)桌椅,布置賽場(chǎng),拉掛條幅等。
    三、針對(duì)部門(mén)工作的需要,我們部將部里的成員分成了小組,這樣有助于分組對(duì)系里大一所有教室的衛(wèi)生狀況做全面,系統(tǒng)化的檢查。
    每周,各個(gè)小組對(duì)班級(jí)衛(wèi)生進(jìn)行檢查。分組管理既保證了工作的順利進(jìn)行,同時(shí)也提高了組織的靈活性與效率。在班級(jí)衛(wèi)生檢查的過(guò)程中,我的部員們禮貌待人,將他們的不足提出并要求其完善。同時(shí),向他們耐心介紹了我們部的職能,真誠(chéng)地歡迎他們提出意見(jiàn)和建議,并表明我們一定會(huì)把“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨落到實(shí)處的決心。每周定期的班級(jí)衛(wèi)生檢查,不僅加強(qiáng)了班級(jí)衛(wèi)生管理力度,同時(shí)保證了班級(jí)和學(xué)生會(huì)之間的交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學(xué)們學(xué)習(xí)環(huán)境的安全、舒適。也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。
    從總體上看,本學(xué)期我們生活部的工作完成較好,取得了一定的效果。在這學(xué)期的工作過(guò)程中,我們生活部為了給同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)空間和生活環(huán)境、保障各部門(mén)、各項(xiàng)工作的順利發(fā)展,做到工作規(guī)范化、有序化,生活部本著服務(wù)于同學(xué)的宗旨,努力奮斗、大力協(xié)作。加強(qiáng)同其他部門(mén)的聯(lián)系,協(xié)調(diào)各部門(mén)組織的活動(dòng),配合完成各項(xiàng)任務(wù),做好各部門(mén)的后勤保障。我們會(huì)繼續(xù)以滿腔的熱情配合支持學(xué)生會(huì)老師及其他各部的工作,把“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨落實(shí)到生活中的點(diǎn)滴之處!
    下面我簡(jiǎn)單介紹一下xx年上半年的工作計(jì)劃。
    本部門(mén)重新組建已有一個(gè)學(xué)期,所屬的18名成員同心協(xié)力,走過(guò)了風(fēng)風(fēng)雨雨,在經(jīng)歷了許多困難挫折之后,大家都成熟了很多,但在解決問(wèn)題的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了許多的不足。因此,本部門(mén)在下學(xué)期依舊要加強(qiáng)部門(mén)的自身建設(shè),具體如下:
    1、制定部門(mén)內(nèi)部考核制度(具體制度參考主席團(tuán)考核制度),對(duì)部門(mén)干事實(shí)行優(yōu)勝劣汰制;良好的制度是工作有效開(kāi)展的基礎(chǔ)。辭職報(bào)告范文新學(xué)期新的工作將更為艱巨,責(zé)任更大。我們力爭(zhēng)在工作實(shí)踐中,做到各項(xiàng)工作有條可依,有條必依,從而使生活部邁向新的高度。
    2、做好部門(mén)的本職工作:每星期展出各班衛(wèi)生評(píng)比狀況,衛(wèi)生良好班級(jí)可得衛(wèi)生流動(dòng)紅旗。以此鼓勵(lì)各班級(jí)積極搞好自班衛(wèi)生。衛(wèi)生評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)按星期扣分的多少計(jì)算,每周定期檢查班級(jí)衛(wèi)生??鄯肿钌俚臑閮?yōu)秀班級(jí)。
    3、積極做好迎新工作,辭職信熱情周到地幫助新同學(xué),使新同學(xué)及早適應(yīng)大學(xué)生活。
    4、做好新生納新工作-納新對(duì)我部影響至關(guān)重要,是我部開(kāi)展工作的前提條件和主要工作動(dòng)力。為此我部將嚴(yán)格按照招新原則選拔優(yōu)秀的競(jìng)選者入我們生活部,為我部輸入新的血液,豐富和壯大我部,推動(dòng)我部工作向前發(fā)展。
    5、定期召開(kāi)部門(mén)例會(huì),對(duì)部門(mén)前期工作進(jìn)行總結(jié),布置近期部門(mén)工作,加強(qiáng)部門(mén)成員之間聯(lián)系,以便更好地開(kāi)展工作。
    以上是生活部xx年下半年1月份到6月份的工作計(jì)劃,具體活動(dòng)安排在以后作詳細(xì)的策劃。
    生活部作為學(xué)生會(huì)的一個(gè)重要部門(mén),在各項(xiàng)活動(dòng)中都發(fā)揮著重要的作用。本年度,我們生活部在各位老師及學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下,本著為同學(xué)們服務(wù)的宗旨開(kāi)展我們的工作,吸取以前工作的教訓(xùn)與不足,發(fā)揚(yáng)以前工作中的優(yōu)點(diǎn),帶著滿腔熱情與朝氣做好我們的工作。我們?cè)诮衲甑木唧w工作主要包括以下幾點(diǎn):
    1困難生的相關(guān)工作。
    困難生的工作始終是我們的重點(diǎn),我們也一直對(duì)這份工作非常重視,畢竟,這關(guān)系到所有困難生能否吃飽、穿好,能否有充足的時(shí)間、精力去學(xué)習(xí)。我們?cè)谶@方面的工作包括以下幾點(diǎn):
    1)在每學(xué)期開(kāi)學(xué)初,我們都按照困難生認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),并綜合考慮很多其他方面的因素,對(duì)困難生進(jìn)行初步認(rèn)定。
    2)幾乎在同時(shí),我們做好了申請(qǐng)生源地助學(xué)貸款的相關(guān)事宜。包括分發(fā)申請(qǐng)表格,交院系審核蓋章,信息錄入等等。
    3)隨后,解決了國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金等相關(guān)事宜。
    4)接著,又通知所有的困難生填好了申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)金的表格,并將之收齊,且將信息逐字錄入了系統(tǒng)。
    5)之后,又通知有意申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款的同學(xué)做好了申請(qǐng)工作。
    6)在4月28日和11月21日,我們分別召開(kāi)了全院的困難生勵(lì)志會(huì)議。
    2各種后勤工作。
    主要的后勤工作是由我們生活部負(fù)責(zé)的,因此,我們?cè)谟律?、新生杯、合唱?jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、雙蛋會(huì)、南審杯、老生歡送會(huì)等各項(xiàng)活動(dòng)中,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好了我們的工作。我們負(fù)責(zé)物品的保管、食品的分發(fā)等等。
    3物品的采購(gòu)。
    這主要體現(xiàn)在新生杯、合唱節(jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)等具體活動(dòng)中。在這期間,我們的干事不辭辛勞,在鎮(zhèn)上各超市、商店采購(gòu),有一次,為了買(mǎi)走方陣用的彩帶,甚至跑到南京藝術(shù)學(xué)院附近去找。盡管最后也沒(méi)能買(mǎi)到,但我們的干事,肯吃苦,肯干活,卻是大家公認(rèn)的。
    4經(jīng)費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)。
    我們不僅負(fù)責(zé)物品的采購(gòu),還負(fù)責(zé)各種經(jīng)費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)工作。平時(shí),我們?cè)谫I(mǎi)東西的時(shí)候,會(huì)注意發(fā)票的收集工作。本年度尤其是這個(gè)學(xué)期。我們實(shí)行月月清制度。因此,每月月末,我們都會(huì)把這個(gè)月的支出情況做成一張excel表格,交給老師,同時(shí)也把所有的票據(jù)送到老師那邊報(bào)銷(xiāo)。
    5班費(fèi)的審計(jì)。
    這件事我們是協(xié)助校審計(jì)部開(kāi)展的。目的是進(jìn)一步加強(qiáng)全院各班班費(fèi)使用透明化及管理的規(guī)范化、制度化,促進(jìn)班級(jí)和諧發(fā)展。培養(yǎng)學(xué)生的民主理財(cái)、科學(xué)理財(cái)意識(shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣,增加我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中的籌碼。解答同學(xué)們?cè)诠芾戆噘M(fèi)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。加強(qiáng)審計(jì)委員會(huì)和各班級(jí)的溝通。讓各班級(jí)的財(cái)務(wù)工作盡快步入正軌,以便更好的完成日后的工作。11月19日我們給各班班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)、生活委員開(kāi)了會(huì)。在會(huì)上,我們規(guī)范了各班的班費(fèi)使用情況,并交代了一些審計(jì)時(shí)的注意事項(xiàng)等。
    6美食節(jié)。
    我們通過(guò)各項(xiàng)美食比賽,調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的積極性,展示了同學(xué)們的才能以及對(duì)飲食文化的理解,進(jìn)一步挖掘了美食節(jié)的文化內(nèi)涵,弘揚(yáng)了和諧校園、你我共享的文化精神。
    7火車(chē)票的訂購(gòu)。
    這是生活部的常規(guī)工作之一,很好地體現(xiàn)了我們?yōu)橥瑢W(xué)服務(wù)的宗旨。假期尤其是寒假來(lái)臨,意味著新年將近,會(huì)有很多人回家過(guò)年,因此,車(chē)票能否買(mǎi)到,成了大家關(guān)注的熱點(diǎn)。我們?yōu)樽屚瑢W(xué)們更好地準(zhǔn)備期末考試,總是認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好火車(chē)票的訂購(gòu)工作,讓大多數(shù)同學(xué)無(wú)后顧之憂。
    運(yùn)動(dòng)會(huì)的時(shí)候,他們保管物品、分發(fā)食物、充當(dāng)拉拉隊(duì)成員······他們的工作是大家所認(rèn)可的,生活部的工作成績(jī)的取得是所有人共同努力的結(jié)果!
    會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇八
    法務(wù)部工作年度的工作總結(jié)要寫(xiě)哪些內(nèi)容,哪些值得內(nèi)容值得記錄。下面就一起看看吧!
    20xx年,法務(wù)部按照事前防范、事中控制、事后應(yīng)對(duì)的原則,切實(shí)維護(hù)公司的合法權(quán)益。現(xiàn)將本部門(mén)今年以來(lái)工作情況匯報(bào)如下:
    一、做好合同審核工作,控制公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
    截止到20xx年12月21日,通過(guò)合同審批、流程及其他方式移交法務(wù)起草修改或?qū)徍说暮贤_(dá)400余份。在合同審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題:
    1、合同主體不當(dāng)。合同主體適格,是合同得以有效成立的前提條件之一。而合格的主體,首要條件應(yīng)當(dāng)是具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力的當(dāng)事人。因此在簽訂合同中,不應(yīng)與不具有獨(dú)立法人資格且不能獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的分公司、個(gè)人等單位和不具有相應(yīng)資質(zhì)的單位簽訂合同。業(yè)務(wù)部門(mén)在簽訂合同前應(yīng)審查合同相對(duì)人是否具備資質(zhì),以免導(dǎo)致合同無(wú)效或在履行中產(chǎn)生糾紛。
    2、合同文字不嚴(yán)謹(jǐn),易產(chǎn)生歧義和誤解,導(dǎo)致合同難以履行或引發(fā)爭(zhēng)議。依法訂立的有效合同,應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)雙方的真實(shí)意思,而這種體現(xiàn)只能靠明晰的合同文字。就合同審核情況來(lái)看,一些合同意思表述不清楚、不準(zhǔn)確或容易產(chǎn)生歧義,此類(lèi)問(wèn)題在合同履行過(guò)程中極易產(chǎn)生爭(zhēng)議或難以履行,存在較大的法律風(fēng)險(xiǎn)。
    3、合同條款不完整,有缺陷、漏洞。一些合同簽訂后會(huì)出現(xiàn)補(bǔ)充協(xié)議、簽證等情形,從而對(duì)原合同做了實(shí)質(zhì)的變更,也使合同簽訂失去原有意義,大大降低了原合同的對(duì)雙方的約束力。
    4、合同條款不公平、存在風(fēng)險(xiǎn)。在合同審核中發(fā)現(xiàn)一些合同版本為對(duì)方提供,造成合同約定的相關(guān)條款大都僅從對(duì)方利益出發(fā),未充分考慮我方的利益。因此類(lèi)合同不存在違法,僅存在違約或損失等風(fēng)險(xiǎn),法務(wù)也僅能對(duì)相關(guān)的法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提示。建議業(yè)務(wù)部門(mén)在開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí),根據(jù)簽訂合同過(guò)程中自身所處的談判地位加強(qiáng)對(duì)合同違約風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估工作,盡量防范風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)公司的合法權(quán)益。
    5、部分業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)簽訂合同而未簽訂合同
    20xx年發(fā)生的部分法律糾紛是因某些部門(mén)應(yīng)當(dāng)簽訂合同而未簽訂,導(dǎo)致口頭合同在履行過(guò)程中因權(quán)利、義務(wù)不明確產(chǎn)生爭(zhēng)議而無(wú)法界定雙方責(zé)任,因而給公司造成巨額損失。法務(wù)部在今后的工作中將加強(qiáng)督導(dǎo)及檢查力度,盡量杜絕此類(lèi)事件再次發(fā)生。
    二、做好法律咨詢(xún)服務(wù)工作,防范經(jīng)營(yíng)行為法律風(fēng)險(xiǎn)
    法務(wù)部積極為公司重大項(xiàng)目、決定及經(jīng)營(yíng)行為提供法律支持,確保公司重大項(xiàng)目依法推進(jìn)。如針對(duì)部分部門(mén)及供應(yīng)商的違法行為提交了法律意見(jiàn)書(shū),參與廢品、工程的招投標(biāo)、談判,針對(duì)平頂山工商局對(duì)魔芋爽包裝違規(guī)處罰進(jìn)行答辯,擬訂、修改、審核公司對(duì)外發(fā)送的各類(lèi)文件、工作聯(lián)系函、公告等,擬訂公司設(shè)立、變更相關(guān)的股東會(huì)決議、公司章程、章程修正案等文書(shū)等等。
    為人資、品牌、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、品控、駐馬店平平、衛(wèi)來(lái)食品等部門(mén)及分公司就勞動(dòng)、合同、包裝、工傷、消費(fèi)者投訴、媒體錯(cuò)誤報(bào)道等風(fēng)險(xiǎn)多次提供書(shū)面及口頭法律咨詢(xún)意見(jiàn)并有效的預(yù)防了糾紛的產(chǎn)生。
    三、參與處理各類(lèi)訴訟及非訴訟案件,維護(hù)公司合法權(quán)益
    全年,法務(wù)部經(jīng)辦及參與處理的各類(lèi)訴訟及非訴訟案件超過(guò)18起,案件涉及合同糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛、工傷賠償糾紛、名譽(yù)權(quán)糾紛、商標(biāo)權(quán)糾紛、外觀專(zhuān)利權(quán)糾紛等各類(lèi)糾紛。以上案件通過(guò)調(diào)解、法院審理、仲裁、協(xié)商等方式均得到妥善處理,較好的維護(hù)了公司的合法權(quán)益,為公司挽回或降低了損失。
    上述案件提醒我們,應(yīng)提高公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),并對(duì)以下幾個(gè)方面的問(wèn)題予以重視:1、重視合同的簽訂、履行并防范相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),預(yù)防或減少損失;2、公司應(yīng)積極宣傳交通安全知識(shí),減少交通事故類(lèi)工傷事故的發(fā)生;3、用人單位應(yīng)規(guī)范用工,盡量避免用工風(fēng)險(xiǎn)。
    四、做好公司制度建設(shè),完善公司經(jīng)營(yíng)管理
    法務(wù)部制定了風(fēng)險(xiǎn)防控的規(guī)章制度,規(guī)范了相關(guān)工作流程,有效的為公司防范相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)。法務(wù)部還參與各中心規(guī)章制度的制訂,為各中心規(guī)章制度制訂提供法律意見(jiàn)和咨詢(xún)服務(wù),以保證各中心制訂的規(guī)章制度合法、有效、可行。
    五、審核、修改產(chǎn)品包裝版面、標(biāo)示,全面管理公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)
    法務(wù)部對(duì)品牌推廣中心設(shè)計(jì)的產(chǎn)品包裝的商標(biāo)、營(yíng)養(yǎng)聲稱(chēng)、廣告內(nèi)容進(jìn)行合法性審查,以確保產(chǎn)品包裝標(biāo)示合法,避免受到消費(fèi)者的投訴及監(jiān)管部門(mén)查處。對(duì)公司的商標(biāo)權(quán)、外觀專(zhuān)利權(quán)、實(shí)用新型專(zhuān)利權(quán)、著作權(quán)的申請(qǐng)、登記、注冊(cè)、保管、糾紛處理等實(shí)行全面管理,為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的保障。
    六、做好法律知識(shí)培訓(xùn),提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)
    管理中應(yīng)注意的問(wèn)題。今后,法務(wù)部將根據(jù)各部門(mén)工作需要繼續(xù)開(kāi)展有針對(duì)性的法律培訓(xùn),增強(qiáng)員工法律意識(shí),防范法律風(fēng)險(xiǎn)。
    七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)及處理各類(lèi)突發(fā)涉法事務(wù)
    法務(wù)部單獨(dú)及配合其他部門(mén)及時(shí)、較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)及各類(lèi)突發(fā)的涉法事務(wù)。
    八、20xx年法務(wù)工作存在的問(wèn)題
    結(jié)合在法務(wù)工作中的實(shí)際情況,發(fā)現(xiàn)在法務(wù)管理過(guò)程中存在以下問(wèn)題:1、部分管理人員對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不高,有的雖有法律防范意識(shí),但鑒于風(fēng)險(xiǎn)防范程序繁瑣,不愿予以完善。2、部分管理人員保留證據(jù)意識(shí)不強(qiáng),如已發(fā)函但卻因未保留快遞底單,無(wú)從查詢(xún)是否送達(dá)。3、部分管理人員法律基本知識(shí)缺乏,對(duì)合同條款的專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)不能正確理解。4、法務(wù)未對(duì)子公司的合同簽訂的真實(shí)情況及履約情況進(jìn)行后續(xù)的跟蹤,制約法務(wù)對(duì)合同管理。5、部分單位的用工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    九、20xx年法務(wù)工作展望
    展望20xx年,法務(wù)部將一如既往的積極開(kāi)展法務(wù)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)與分公司和各中心的溝通與協(xié)調(diào),努力做好合同的擬訂、修改、評(píng)審工作,參與各類(lèi)訴訟及非訴訟法律事務(wù)處理,為各分公司、中心提供更加優(yōu)質(zhì)的法律咨詢(xún)服務(wù)。
    針對(duì)在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,法務(wù)部提出以下意見(jiàn)與建議:
    1、增加服務(wù)范圍,完善法務(wù)管理。通過(guò)學(xué)習(xí)及實(shí)務(wù)培訓(xùn),增加自身法律知識(shí)及實(shí)際操作技能,拓展知識(shí)面,以便更好的為各部門(mén)提供更專(zhuān)業(yè)的法律服務(wù)。
    2、加強(qiáng)法律知識(shí)培訓(xùn),提高員工法律意識(shí)。目前部分員工法律知識(shí)缺失、法律風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)淡薄,法務(wù)將在工作過(guò)程中重點(diǎn)提醒這類(lèi)員工如何預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)并告知風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防方法。
    3、完善合同審核流程,明確各審核人的職責(zé)權(quán)限。合同審核的內(nèi)容較為廣泛,涉及到合同雙方當(dāng)事人、標(biāo)的數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、交付方式、付款方式、雙方的權(quán)利與義務(wù)、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決的方式等等,需要各部門(mén)配合完成。特別是涉及到工程的造價(jià)及質(zhì)量、設(shè)備的性能及配置需要專(zhuān)業(yè)部門(mén)參與審核。
    會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇九
    區(qū)聯(lián)席辦:
    信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。2019年,是深入貫徹落實(shí)黨的17大精神的重要之年,做好信訪維穩(wěn)工作,對(duì)于構(gòu)建穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境具有十分重要的意義。
    在這不平凡的一年里,在區(qū)委區(qū)政府和區(qū)信訪辦的領(lǐng)導(dǎo)下,我委信訪工作取得一定的成績(jī)。但由于我委工作職能決定和面臨的歷史遺留問(wèn)題較多,使我委在今年這個(gè)特殊時(shí)期的信訪工作接受了一次巨大的考驗(yàn)。這不僅是對(duì)我們?nèi)粘9ぷ鞯囊淮未髾z閱,更是對(duì)我委全體干部職工綜合素質(zhì)的一次大閱兵?,F(xiàn)將一年來(lái)信訪工作總結(jié)如下:
    一、全年信訪工作回顧。
    一年來(lái),我委共收到區(qū)信訪辦轉(zhuǎn)來(lái)信訪件54件,現(xiàn)已辦結(jié)53件(除天河苑工程和城鄉(xiāng)開(kāi)發(fā)公司改制遺留問(wèn)題)。分別涉及人事編制、企業(yè)改制、房屋質(zhì)量、建筑安全、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)、工程款及民工工資、征地拆遷、建筑工程招投標(biāo)、工傷事故等九大類(lèi)。其中天河苑項(xiàng)目工程遺留問(wèn)題重復(fù)信訪10件,城鄉(xiāng)開(kāi)發(fā)公司改制遺留問(wèn)題重復(fù)信訪9件,房屋質(zhì)量投訴9件,征地拆遷7件(其中重復(fù)信訪3件)、公傷糾紛3件,人事編制問(wèn)題3件(均為重復(fù)信訪),拖欠工程款和民工工資各1件(共2件)其他類(lèi)信訪10件。
    全年進(jìn)京上訪1件(城鄉(xiāng)開(kāi)發(fā)公司職工盧文華1人),進(jìn)市集訪1件(10月26日天河苑購(gòu)房戶26人),到區(qū)集訪6件(天河苑購(gòu)房戶5件,城鄉(xiāng)開(kāi)發(fā)公司部分職工1件)。
    (一)高度重視,嚴(yán)格考核。一年來(lái),我委領(lǐng)導(dǎo)班子高度重。
    視信訪工作,加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度,領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步深化了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí),把信訪工作列入黨政議事日程,作為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好。年初,成立了由“一把手”任組長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各科室站(所)負(fù)責(zé)人為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。并將信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容,實(shí)行一票否決制。確保了奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)及重要節(jié)日、會(huì)議期間無(wú)人赴渝進(jìn)京上訪。
    (二)建立信訪長(zhǎng)效機(jī)制,搞好信訪矛盾排查和處理。
    切實(shí)做好信訪案件的登記和隱患排查工作,制定了信訪登。
    記、全委辦案和重要案件領(lǐng)導(dǎo)下訪、帶訪、包案等制度。最大限度地做到將信訪矛盾化解在基層。定期和不定期召開(kāi)信訪專(zhuān)題會(huì),聽(tīng)取每個(gè)包案小組對(duì)包案的處理進(jìn)展情況和人員穩(wěn)控情況,領(lǐng)導(dǎo)班子再將情況匯總、梳理后及時(shí)提出有針對(duì)性的化解方案。對(duì)排查出的信訪隱患,及時(shí)組織人員進(jìn)行化解,確保了矛盾不被激化。
    二、重要信訪案件原因的分析。
    在54年信訪件中,最為突出的是城鄉(xiāng)開(kāi)發(fā)公司改制遺留問(wèn)題和天河苑工程項(xiàng)目遺留問(wèn)題,這兩個(gè)信訪件均屬全區(qū)信訪件中的“骨頭”信訪件。
    (一)、城鄉(xiāng)開(kāi)發(fā)公司改制遺留問(wèn)題。引起信訪的原因,一方面是由于xx年改制過(guò)程的不盡完善,以及改制后企業(yè)沒(méi)將后續(xù)問(wèn)題徹底落實(shí)。另一方面,由于近幾年來(lái)房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展速度的迅猛,城鄉(xiāng)開(kāi)發(fā)公司資產(chǎn)進(jìn)一步增值,加上幕后部分人員與公司領(lǐng)導(dǎo)層的個(gè)人恩怨借機(jī)慫恿部分職工進(jìn)行上訪,并從經(jīng)濟(jì)上給予了強(qiáng)有力的支持,致使部分職工上訪勢(shì)頭至今不斷。
    從職工反映問(wèn)題至今已達(dá)一年多時(shí)間,目前職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)已完善。公司擬定的第三個(gè)安置方案已通過(guò)相關(guān)部門(mén)的最后審定,一致認(rèn)為,該方案在目前的政策法律法規(guī)范圍內(nèi)已最大限度保證了職工的利益。待請(qǐng)示區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同意后安置方案開(kāi)始啟動(dòng)。
    關(guān)于養(yǎng)老保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移事宜,由于需要詳盡核對(duì)的數(shù)據(jù)多、涉及時(shí)間長(zhǎng),目前仍在進(jìn)行中。就城鄉(xiāng)開(kāi)發(fā)公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)由機(jī)保轉(zhuǎn)入到社保一事已得到重慶市勞動(dòng)局的正式批復(fù),我們已將此情況向區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請(qǐng)示,希望能盡快落實(shí)。
    (二)、“天河苑”項(xiàng)目工程信訪案件。
    根據(jù)相關(guān)部門(mén)的調(diào)查了解,造成不穩(wěn)定的因素:一是天河公司資金缺乏,不能按期支付工程款和民工工資,引發(fā)施工單位、監(jiān)理單位、售房公司及民工不穩(wěn)定;二是天河苑工程停工后.導(dǎo)致拆遷戶和購(gòu)房戶不能按期接房;三是天河公司債務(wù)多而引發(fā)債權(quán)人不穩(wěn)定。而引起資金缺乏的原因有三個(gè):一是南川天河房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司在注冊(cè)登記時(shí),虛報(bào)注冊(cè)資本,成立后也未及時(shí)補(bǔ)足注冊(cè)資本,致使其在開(kāi)發(fā)“天河苑”項(xiàng)目時(shí),資金短缺;二是“天河苑”項(xiàng)目貸款資金監(jiān)管不力,未專(zhuān)款專(zhuān)用,待銀行發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后中止了貸款的發(fā)放,繼而造成天河苑工程資金斷鏈;三是天河房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司財(cái)務(wù)管理不規(guī)范,臺(tái)帳建立不完善,帳務(wù)混亂,造成資金去向不明,繼而導(dǎo)致部分資金未用在“天河苑”項(xiàng)目上。
    三、反思。
    一年來(lái),盡管全委的干部職工為我區(qū)的“保穩(wěn)定、促發(fā)展”付出了艱苦的努力。但回過(guò)頭來(lái),我們不得不反思自己,審視自己。信訪問(wèn)題不是一朝一夕就形成的,這與我們?nèi)w干部職工的自身素質(zhì)、工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等有著密切的聯(lián)系。給我們今后的工作提出了更高的要求。一方面,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工的政治思想教育,加大法律法規(guī)的學(xué)習(xí),強(qiáng)化依法行政行為和廉政意識(shí)。樹(shù)立急群眾之所急,想群眾之所想的思想,大力推行微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。大力倡導(dǎo)勤奮務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,提高服務(wù)意識(shí)和辦事效率。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),有針對(duì)性地進(jìn)一步完善和細(xì)化工作制度,從源頭上杜絕因我們工作失誤引起的信訪問(wèn)題。
    另一方面,面對(duì)目前不容樂(lè)觀的信訪形勢(shì),我們將繼續(xù)加大協(xié)調(diào)解決力度,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。通過(guò)健全機(jī)制,落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格考核,把信訪工作解決在基層,解決在萌芽狀態(tài),確保我區(qū)經(jīng)濟(jì)持速發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。
    環(huán)保部門(mén)環(huán)境信訪工作總結(jié)。
    我局從實(shí)踐,保障人民群眾利益出發(fā),嚴(yán)格環(huán)保執(zhí)法,堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨,想群眾之所想,急群眾之所急,狠抓環(huán)境信訪工作不放松,做到了接待、登記、回復(fù)一站式服務(wù),提升了環(huán)境信訪工作水平,起到服務(wù)經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定社會(huì)的效果,下面將我局xx年環(huán)境信訪工作匯報(bào)如下:
    一、加強(qiáng)環(huán)境信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),全力提升調(diào)查處理能力。
    環(huán)境信訪反映了人民群眾的呼聲。信訪調(diào)查處理的好壞,直接關(guān)系到環(huán)保部門(mén)在人民群眾中的形象。我局一是建立了一把手親自抓、負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,經(jīng)常抓的工作機(jī)制,把信訪工作納入主要議事日程,及時(shí)研究解決信訪工作中遇到的重大問(wèn)題,指導(dǎo)信訪工作;二是把信訪工作目標(biāo)分解到職能部門(mén)。我局環(huán)境舉報(bào)中心工作主要由監(jiān)察支隊(duì)負(fù)責(zé),做到任務(wù)到部門(mén),責(zé)任到個(gè)人,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,形成了上下共同承擔(dān)信訪工作的局面;三是先后制定完善了《市環(huán)保局來(lái)信來(lái)訪工作制度》和《市環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》,支隊(duì)亦制定了一系列的信訪處理的制度、程序,規(guī)范了我局信訪工作從接待、登記、領(lǐng)導(dǎo)批閱、辦理、督查、辦結(jié)、反饋各環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求,使信訪工作進(jìn)一步邁入規(guī)范化、制度化軌道。在具體工作中,我們堅(jiān)持做到“四個(gè)努力,四個(gè)不準(zhǔn)”,即努力強(qiáng)化環(huán)境信訪無(wú)小事觀念,努力健全環(huán)境信訪工作機(jī)制;努力加強(qiáng)環(huán)境信訪隊(duì)伍建設(shè),努力化解集體和越級(jí)上訪;不準(zhǔn)把矛盾上交,不準(zhǔn)袖手旁觀,不準(zhǔn)督辦不力,不準(zhǔn)查而無(wú)果。
    二、強(qiáng)化服務(wù)宗旨,改變工作作風(fēng)。
    申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中,與法院密切配合,聯(lián)合辦公,被處罰當(dāng)事人、法官、環(huán)保三方公開(kāi)對(duì)話,即堅(jiān)持了執(zhí)法的嚴(yán)肅性,又做到以理服人,所處理的案件無(wú)一例上訪,避免了信訪事由的發(fā)生,收到了很好的效果。
    三、解決人民群眾關(guān)心的環(huán)境熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
    經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一方面促進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步,另一方面,帶來(lái)了很多難以回避的環(huán)境問(wèn)題。
    ——按照國(guó)家四部委和自治區(qū)政府的有關(guān)要求,我市應(yīng)關(guān)閉20萬(wàn)噸以下焦化企業(yè)共32戶。我市考慮到安置職工、維護(hù)穩(wěn)定等壓力過(guò)大分兩步實(shí)施。在關(guān)閉第一批焦化企業(yè)期間,在關(guān)停過(guò)程中引起焦化企業(yè)業(yè)主的強(qiáng)烈不滿,關(guān)停工作一直受阻,并不斷引發(fā)上訪、封堵國(guó)道等突發(fā)性事件。我局及時(shí)向上級(jí)部門(mén)反饋信息,并配合有關(guān)部門(mén)做好業(yè)主和職工的思想工作,在8月30日前關(guān)閉16戶。xx年11月2日,由國(guó)家監(jiān)察部、環(huán)??偩纸M成的晉陜蒙寧環(huán)保清理整頓督查組在我市召開(kāi)會(huì)議,要求我市在會(huì)后72小時(shí)內(nèi)對(duì)尚未關(guān)閉的16家20萬(wàn)噸以下焦化企業(yè)實(shí)施關(guān)停取締,同時(shí)提出要在新聞媒體上公布舉報(bào)電話和做好穩(wěn)定工作等要求。我局按照要求,啟動(dòng)應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件緊急預(yù)案,及時(shí)協(xié)調(diào)公安、法院、檢查院、武警、消防等部門(mén),統(tǒng)一行動(dòng),并通過(guò)烏海日?qǐng)?bào)、電臺(tái)、電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)等媒體進(jìn)行廣泛宣傳市政府下發(fā)《關(guān)于關(guān)停取締20萬(wàn)噸以下焦化企業(yè)的通告》,并公布舉報(bào)電話;在關(guān)停取締期間及時(shí)向市委、市政府上報(bào)相關(guān)信息。此次關(guān)停取締工作平穩(wěn)進(jìn)行,未出現(xiàn)群*性和突發(fā)性事件,按督查組的要求完成任務(wù)。
    ——xx年8月18日我局接到黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))電話舉報(bào),從8月13日開(kāi)始陸續(xù)有寧夏的3輛貨車(chē)?yán)\(yùn)一些廢礦物質(zhì)進(jìn)入千鋼地區(qū),將廢礦物質(zhì)傾倒在千鋼采礦區(qū)附近,并雇用4名人員將廢礦物質(zhì)運(yùn)往山上的一座廢井內(nèi),可能存在環(huán)境安全隱患。接到通知后,我局立即組織有關(guān)人員前往事發(fā)地點(diǎn),調(diào)查了解到,貨車(chē)?yán)\(yùn)的是核工業(yè)部寧夏勘查院采集化驗(yàn)用的部分放射性廢料和部分化學(xué)試劑、藥品、電子元件,數(shù)量大約有40多噸。經(jīng)衛(wèi)生防疫部門(mén)和市環(huán)境監(jiān)測(cè)部門(mén)進(jìn)行初步監(jiān)測(cè),放射性物質(zhì)超標(biāo)嚴(yán)重,對(duì)環(huán)境構(gòu)成威脅,存在安全隱患。我局立即將這一情況向市委、市政府、自治區(qū)環(huán)保局和國(guó)家環(huán)保總局反饋信息,引起了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,自治區(qū)環(huán)保局和國(guó)家環(huán)??偩址謩e于8月17日和8月20日抵達(dá)我市調(diào)查處理。8月20日,國(guó)家環(huán)??偩志秃斯I(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質(zhì)大隊(duì))向我市傾倒部分放射性廢料事件組織內(nèi)蒙古自治區(qū)環(huán)保局、寧夏自治區(qū)環(huán)保局、烏海市人府、烏海市環(huán)保局、海勃灣區(qū)公安分局、黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))、核工業(yè)部寧夏勘查院等有關(guān)單位在召開(kāi)了會(huì)議,會(huì)議決定核工業(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質(zhì)大隊(duì))盡快將所傾倒的低放射性廢料拉回寧夏。8月28日12點(diǎn),核工業(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質(zhì)大隊(duì))已將于8月16日拉運(yùn)到我市的40噸1688袋低放射性廢料清理完畢,并經(jīng)我局和黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))有關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)檢查后,運(yùn)往寧夏境內(nèi)。至此我市圓滿處理了這一污染事件,保證了我市的環(huán)境安全。
    ——針對(duì)中高考期間建筑施工噪聲和社會(huì)娛樂(lè)噪聲擾民信訪的實(shí)際,我局及早下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)中、高期間環(huán)境噪聲管理》的通知,并開(kāi)展“綠色護(hù)考”行動(dòng),實(shí)行24小時(shí)值班制,加大對(duì)建筑施工工地和飲食娛樂(lè)業(yè)的監(jiān)督管理,避免擾民事件的發(fā)生。
    今年突出的城區(qū)污染問(wèn)題是北方聯(lián)合電力烏海熱電廠。從4月份熱電二期試生產(chǎn)以來(lái),反映粉塵污染的舉報(bào)不斷,所接到舉報(bào)電話近百個(gè),最多兩天是10月17、18日,同一舉報(bào)多達(dá)68多次,市民為保護(hù)自己的環(huán)境利益,紛紛向政府、媒體,向各級(jí)環(huán)保部門(mén)舉報(bào),成為今年全市人民最為關(guān)注的污染問(wèn)題。就此問(wèn)題,我局成立專(zhuān)案組,向熱電廠提出整改意見(jiàn),要求熱電二期實(shí)行排污日?qǐng)?bào)制,將設(shè)施運(yùn)行情況,違法排污原因每日以書(shū)面材料形式上報(bào)。11月9日市人大就此問(wèn)題調(diào)研,熱電廠領(lǐng)導(dǎo)明確表示,目前采取降溫減塵方案,采暖期結(jié)束后,對(duì)兩臺(tái)機(jī)組實(shí)施大修,大修后煙塵排放將達(dá)到環(huán)保部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)要求。12月初,該廠召開(kāi)了烏海市熱電廠二期工程靜電除塵器改造方案評(píng)審會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)目前國(guó)內(nèi)在除塵器領(lǐng)域享有盛譽(yù)的7名專(zhuān)家進(jìn)行評(píng)審。經(jīng)過(guò)專(zhuān)家評(píng)審,熱電廠現(xiàn)有電除塵器不能適應(yīng)實(shí)際情況,達(dá)不到設(shè)計(jì)要求和排放標(biāo)準(zhǔn),評(píng)審組認(rèn)為:現(xiàn)有除塵器只做局布改造,不能滿足排放要求。因此,評(píng)審組建議,對(duì)預(yù)除塵進(jìn)行完善改造,對(duì)于二級(jí)除塵,由現(xiàn)在的電除塵改造為“電-袋”組合式除塵。為確保改造后的效果,改造工程要做到科學(xué)合理和充分考慮現(xiàn)有場(chǎng)地和設(shè)備以及脫硫時(shí)煙塵溫度低(78度)、煙氣含濕量大,脫硫設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí),煙氣溫度高(180度)等實(shí)際情況,確保改造后除塵器安全可靠的運(yùn)行。熱電廠的除塵改造工作在采暖期結(jié)束后,就將開(kāi)始。
    四、加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè),努力適應(yīng)新形勢(shì)下的信訪工作。
    信訪隊(duì)伍的建設(shè)是做好環(huán)境信訪工作的保證,為適應(yīng)新時(shí)期環(huán)境信訪工作的需要,及時(shí)解決人民群眾所反映的環(huán)境問(wèn)題,我們一是為了維護(hù)保證社會(huì)穩(wěn)定,我局開(kāi)通了“12369”環(huán)保舉報(bào)熱線,執(zhí)行全年12小時(shí)值班,特殊時(shí)期24小時(shí)的值班制度,依托“12369”及時(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)環(huán)境問(wèn)題,xx年我局共接待群眾來(lái)訪17次,環(huán)保系統(tǒng)處理信訪案件390件(不包括同一污染案件重復(fù)舉報(bào)),其中市屬79件,烏達(dá)區(qū)77件,海勃灣區(qū)98件,海南區(qū)87件,辦結(jié)341件,向市綜合執(zhí)法局轉(zhuǎn)發(fā)49件,處理率100%,辦結(jié)率96%。辦理市人大建議、市政協(xié)提案6件,辦復(fù)率100,滿意率100,見(jiàn)面率100。二是加強(qiáng)信訪工作人員的法制觀念,不斷提高依法行政水平。先后在執(zhí)法部門(mén)開(kāi)展了行政執(zhí)法年活動(dòng)、轉(zhuǎn)變環(huán)境監(jiān)理作風(fēng)年活動(dòng)和行政執(zhí)法效能提高年活動(dòng),使信訪工作人員的法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng),收到了較好的效果。三是增強(qiáng)信訪工作人員的責(zé)任感和使命感,通過(guò)參加信訪培訓(xùn)班,強(qiáng)化愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí),進(jìn)一步提高調(diào)處信訪案件的能力。通過(guò)這些措施的實(shí)施,提高了信訪隊(duì)伍的整體素質(zhì)、增強(qiáng)了應(yīng)急、公正調(diào)處的能力。四是把環(huán)境信訪納入“兩節(jié)”、“兩*”期間全局工作重要日程。成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由一把手親自掛帥,分管副局長(zhǎng)和紀(jì)檢組長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng),局各科室和直屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為小組成員,形成了分級(jí)負(fù)責(zé),歸口管理,人人參與的信訪工作格局。同時(shí),在此期間安排全體職工進(jìn)行24小時(shí)值班,以確保能夠及時(shí)處理環(huán)境信訪案件。
    五、存在問(wèn)題和下一步工作打算。
    我市的環(huán)境信訪工作雖然取得了一定成效,受到了上級(jí)有關(guān)部門(mén)的肯定,但距黨和人民群眾對(duì)環(huán)境信訪工作的要求還有一定距離。一是來(lái)信來(lái)訪不僅數(shù)量多,而且許多問(wèn)題不是環(huán)保部門(mén)一家能解決的,需有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)配合解決;二是全市互動(dòng)、聯(lián)動(dòng)環(huán)保信息網(wǎng)絡(luò)未建立,亟待解決;三是上訪群眾直接找領(lǐng)導(dǎo)增多。這些問(wèn)題的出現(xiàn)已經(jīng)開(kāi)始影響著我市環(huán)境信訪工作的進(jìn)一步發(fā)展,因此我局在下一步工作中,將始終從“保護(hù)環(huán)境就是維護(hù)人民群眾的根本利益”出發(fā),努力改進(jìn)和加強(qiáng)環(huán)境信訪工作。
    在下一步,我局一是要認(rèn)真探索新形勢(shì)下信訪工作的規(guī)律、特點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上,立足新的實(shí)踐,進(jìn)一步完善我們的工作思路,充實(shí)我們的工作經(jīng)驗(yàn),把我們的工作水平、工作質(zhì)量再提高一個(gè)層次。二是進(jìn)一步加大隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)提高信訪工作水平。三是加大信息調(diào)研和信訪宣傳力度,有效提高信訪工作透明度。四是加大案件查辦力度,確保信訪渠道暢通。
    我們堅(jiān)信,有市委、市政府和自治區(qū)環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo),有市信訪局的正確引導(dǎo),有各有關(guān)部門(mén)的配合,有人民群眾的支持和擁護(hù),我市的環(huán)境信訪工作一定會(huì)取得更好的成績(jī)。
    會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇十
    作為一名銷(xiāo)售管理人員,在新的一年里,我將以更加積極的心態(tài),更加昂揚(yáng)的斗志,發(fā)揚(yáng)成績(jī),彌補(bǔ)不足,帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)為取得新的更大的成績(jī)而不懈努力。以下是豆花問(wèn)答網(wǎng)為大家整理的銷(xiāo)售類(lèi)。
    總結(jié)。
    工作匯報(bào)資料,提供參考,歡迎閱讀。
    自從我加入__公司以來(lái)也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度,在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開(kāi)的,而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,回首自己一年經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):
    一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
    通過(guò)報(bào)紙,書(shū)籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是營(yíng)銷(xiāo)珠寶信心的源泉。
    二、工作質(zhì)量成績(jī),效益和貢獻(xiàn)。
    保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
    三、
    工作中的經(jīng)驗(yàn)。
    微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解,因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買(mǎi)后的滿足感越強(qiáng)烈,常言道;“滿意”是顧客最好的廣告。促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
    熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。售后服務(wù),當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),最后說(shuō)一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生。抓住每一次營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì),以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái),注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅(jiān)持化妝。
    四、工作中的不足和努力方向。
    總結(jié)一年來(lái)的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。對(duì)珠寶首飾的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的營(yíng)銷(xiāo)技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候營(yíng)銷(xiāo)不好思想就消極,消極思想是營(yíng)銷(xiāo)的敵人。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)失敗后的總結(jié)不夠,每一次營(yíng)銷(xiāo)失敗都有它的原因,對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量?;ハ鄬W(xué)習(xí),互相進(jìn)步。
    回首兩月來(lái)的工作,盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
    俗話說(shuō):隔行如隔山,初來(lái)本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里,通過(guò)對(duì)一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
    現(xiàn)將20__年上半年工作總結(jié)如下:
    1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
    尊紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
    我是十月份來(lái)到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門(mén)擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好一些瑣碎工作。
    3個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了,在這3個(gè)月中,我較快地適應(yīng)了新的工作,融入了新的團(tuán)隊(duì)里,也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,不過(guò)也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結(jié),去思考,去提高。
    記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜ぃ車(chē)耐潞皖I(lǐng)導(dǎo)都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團(tuán)隊(duì)角色的定位?,F(xiàn)在的工作崗位是銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析和結(jié)算,主要負(fù)責(zé)編制每天的掌控表推移表,由于以前從事過(guò)相關(guān)崗位的工作,對(duì)erp系統(tǒng)的操作以及e_cel的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練,所以上手起來(lái)比較快,僅1周的時(shí)間就可以獨(dú)自擔(dān)當(dāng)起每日銷(xiāo)售報(bào)表的編制工作。
    雖然每天的報(bào)表編制比較機(jī)械和重復(fù),但是我認(rèn)識(shí)到了在重復(fù)工作中可以挖掘許多不重復(fù)的工作,在編制過(guò)程中可以學(xué)習(xí)到新的專(zhuān)有名詞,學(xué)習(xí)到怎樣節(jié)約時(shí)間提高工作效率等等。在結(jié)算工作中,除了高要求地完成結(jié)算表的編制以外,還努力做好銷(xiāo)售部和財(cái)務(wù)部之間的溝通,配合財(cái)務(wù)部的復(fù)核工作。除了本職工作以外,還積極配合其他部門(mén)的工作,例如市場(chǎng)部的每月銷(xiāo)售數(shù)據(jù)包都是我?guī)退麄兏滦碌臄?shù)據(jù)包,其實(shí)這些工作其他部門(mén)可以獨(dú)自完成,但是他們對(duì)于訂交提數(shù)據(jù),車(chē)型以及18位碼都不太熟悉,花的時(shí)間更多,如果我花一個(gè)小時(shí)能為他人節(jié)約2個(gè)小時(shí),這件事是值得做的。
    在10月底,接到了去銷(xiāo)售部新員工分赴___專(zhuān)營(yíng)店的實(shí)習(xí)任務(wù),同時(shí)要監(jiān)控其委托貸款的情況。在12個(gè)人當(dāng)中我被安排到。
    第1。
    個(gè)去,當(dāng)時(shí)還有些不太愿意,因?yàn)槟菚r(shí)候才來(lái)公司不到1個(gè)月,是12位員工中進(jìn)公司最晚的,許多方面都不太了解,似乎有種“趕鴨子上轎”的感覺(jué)。但是我畢竟工作過(guò)1年,所以也比應(yīng)屆畢業(yè)生有更好的適應(yīng)能力,隨即準(zhǔn)備了許多資料路上看,晚上看,在最短的時(shí)間了解了專(zhuān)營(yíng)店的知識(shí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中積極配合督導(dǎo)完成了監(jiān)控委托貸款的任務(wù)。在實(shí)習(xí)后,將自己的實(shí)習(xí)體會(huì)寫(xiě)成了1篇30多頁(yè)報(bào)告,同時(shí)也給后面實(shí)習(xí)的新同事開(kāi)了個(gè)頭,無(wú)論在工作上還是生活上。
    12月的銷(xiāo)售精英大賽總決賽,我有幸成為了top20的選手管理員,主要負(fù)責(zé)選手們的吃,住,行。在整個(gè)過(guò)程中和選手們結(jié)成了深厚的友誼,自己也收獲了許多許多。第一,時(shí)間觀念,只要自己想著去等別人,就不會(huì)存在別人等你的情況了。第二,對(duì)困難要估計(jì)充分,因?yàn)楹芏嗤话l(fā)事情是讓人措手不及的。第三,忍,在溝通的過(guò)程中可能存在許多障礙,可能會(huì)碰到很多釘子,只有先忍下來(lái),把事情做好了才是最關(guān)鍵的。
    同時(shí),也清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足,特別是對(duì)銷(xiāo)售結(jié)算這塊還不能做到100%的胸有成竹,其實(shí)每項(xiàng)工作都需要一定的時(shí)間去熟悉,去沉淀,這3個(gè)月中,專(zhuān)營(yíng)店實(shí)習(xí)就占了2周,后面的銷(xiāo)售精英大賽和新員工培訓(xùn),再除去假期,真正去操作本崗位的時(shí)間其實(shí)并不多,現(xiàn)在僅僅能夠完成硬體折扣和簡(jiǎn)單的促銷(xiāo)結(jié)算,我想這是我不足的地方,也是我以后要加強(qiáng)的地方。
    轉(zhuǎn)正不是意味著待遇上會(huì)好一些,更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是東風(fēng)日產(chǎn)的一名正式員工,在工作上必須對(duì)自己要求更加嚴(yán)格,真誠(chéng)溝通,做好份內(nèi)事。
    轉(zhuǎn)眼之間,20__年即將成為過(guò)去,又到了盤(pán)點(diǎn)一年工作和總結(jié)得失成敗的時(shí)候了?;仡櫼荒陙?lái)的工作,總體來(lái)說(shuō)自己的工作既有可圈可點(diǎn)之處,也有不盡如人意的地方。
    下面我對(duì)自己一年來(lái)的工作開(kāi)展情況作簡(jiǎn)要總結(jié):
    一、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況。
    20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)集體的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我和我的團(tuán)隊(duì)共完成了__件產(chǎn)品的銷(xiāo)售任務(wù),總銷(xiāo)售收入為_(kāi)_萬(wàn)元,產(chǎn)品數(shù)量比去年增加__件,總銷(xiāo)售收入較去年增加了__%另外在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的同時(shí),在公司產(chǎn)品極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的前提下,我和伙伴們通過(guò)用心用情的真誠(chéng)服務(wù)新挖掘了__名新客戶,新客戶帶來(lái)的銷(xiāo)售收入占到了總銷(xiāo)售收入的__%。
    二、工作措施。
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自身能力,提升工作高質(zhì)開(kāi)展。
    作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,我深刻認(rèn)識(shí)到處在當(dāng)前這樣一個(gè)各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都相當(dāng)激烈的環(huán)境中,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己才能不被社會(huì)和市場(chǎng)所淘汰。因此,我利用一切可以利用的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售、管理等相關(guān)知識(shí),并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中加以提煉升華,使之能夠更好的指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,從而促進(jìn)自己的綜合素質(zhì)和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動(dòng)下,我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)都養(yǎng)成了愛(ài)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也讓團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高。
    2、建章立制,不斷完善管理制度,促進(jìn)工作有序開(kāi)展。
    今年,根據(jù)實(shí)際情況,我對(duì)以往已經(jīng)制定的工作制度進(jìn)行了更加合理的修訂,同時(shí),在實(shí)際工作中,我作為銷(xiāo)售經(jīng)理,隨時(shí)注意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行,為整個(gè)部門(mén)工作的順利有序的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    3、嚴(yán)格管理,公開(kāi)公平公正獎(jiǎng)懲,促進(jìn)業(yè)績(jī)不斷攀升。
    在實(shí)際管理工作中,我注重團(tuán)隊(duì)人員積極性的調(diào)動(dòng),在人性化管理的前提下,嚴(yán)格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的獎(jiǎng)勵(lì)懲處制度,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造了一個(gè)你追我趕、勇攀高峰、爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的工作氛圍,從而使我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)得到了節(jié)節(jié)攀升。
    4、用心服務(wù),通過(guò)維護(hù)客戶利益,樹(shù)立口碑保持形象。
    工作經(jīng)歷告訴我們,要做好銷(xiāo)售工作,需要在提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)上下功夫?;诖?,在今年,我更進(jìn)一步堅(jiān)持了自己親自跑市場(chǎng)維持客戶,與團(tuán)隊(duì)伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。
    三、存在的問(wèn)題。
    雖然,今年20__年我的工作比起去年有了大的改觀和進(jìn)步,但是自己仍然存在諸如溝通管理能力有待提高和市場(chǎng)開(kāi)拓力度有待加強(qiáng)及客戶維護(hù)仍有待改進(jìn)等問(wèn)題不足,需要自己在今后的工作中有針對(duì)性的加以改進(jìn)。
    總之,成績(jī)屬于過(guò)去,作為一名銷(xiāo)售管理人員,在新的一年里,我將以更加積極的心態(tài),更加昂揚(yáng)的斗志,發(fā)揚(yáng)成績(jī),彌補(bǔ)不足,帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)為取得新的更大的成績(jī)而不懈努力。
    白駒過(guò)隙,2011年馬上離去,2012年悄然到來(lái),現(xiàn)在回顧一下2011年工作歷程。整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣,得到了許多也失去了許多。自從7月11日來(lái)到公司至今,已經(jīng)工作了整整半年之多。工作流程已經(jīng)步入正軌,并且對(duì)于我所從事的電話銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)有了更加全面的了解,客戶關(guān)系日積月累。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn),失去了許多不該失去的時(shí)間和客戶。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
    第一:溝通技巧還是不夠熟練。每天都要接觸許多不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候不太容易把握什么樣的人說(shuō)什么樣的話,有時(shí)候遇到比較直爽的客戶,說(shuō)多了反而不利,遇到菜鳥(niǎo)說(shuō)什么都不會(huì)聽(tīng)懂的。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
    第二:針對(duì)已經(jīng)合作或者曾經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位??粗诰€和離線客戶量慢慢多起來(lái),有時(shí)間了自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一個(gè)比較有價(jià)值客戶??蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了,之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來(lái)的工作當(dāng)中,再加上湯經(jīng)理的指點(diǎn)。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難,但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶維護(hù)好其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,如果把老客戶維護(hù)好,后續(xù)續(xù)簽的機(jī)會(huì)會(huì)很大。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
    第三:新客戶跟進(jìn)的不是很好。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)連續(xù)不斷的培養(yǎng)新客戶是重中之重,有時(shí)候一個(gè)比較有意向的客戶我會(huì)很抱有希望的對(duì)待,但是有時(shí)候還是會(huì)漏掉一些忘記跟進(jìn),等下次在跟進(jìn)的時(shí)候人家已經(jīng)不需要了。
    第四:開(kāi)拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話單和老單簽下來(lái)的,而自己真正找的客戶比較少,培養(yǎng)好的沒(méi)需求,有需求的不相信我們,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下。
    第五:工作效率有待提高。有時(shí)候如果一天下來(lái)沒(méi)有任何事情的話基本完成任務(wù)是沒(méi)問(wèn)題的,但是一旦有個(gè)需求開(kāi)戶做些調(diào)查和做個(gè)方案就會(huì)耽誤很多時(shí)間,這一點(diǎn)有待提高。
    就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
    今年主要工作職責(zé)是電話銷(xiāo)售,顧名思義就是通過(guò)電話達(dá)成交易的銷(xiāo)售。而我在這半年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話來(lái)獲得跟客戶的溝通,工作上聽(tīng)上去每天坐在辦公室里,打幾個(gè)電話或者qq客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡(jiǎn)單,但是實(shí)際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且第一時(shí)間通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴(lài),除了價(jià)格外,更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺(jué)到中國(guó)人才熱線的一個(gè)大型招聘網(wǎng)站、有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),并且就好比是在享受的過(guò)程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問(wèn)候、短信問(wèn)候、qq問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來(lái)。
    我相信通過(guò)自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會(huì)見(jiàn)到彩虹,并且相信在明年公司會(huì)更好,自己的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。也希望相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后,在2012年甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間里,能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。
    臨近放年假之前我也要好好的思考一下來(lái)年的工作計(jì)劃,如下:
    第一:每周都寫(xiě)工作總結(jié)和工作計(jì)劃。一周一小結(jié),每月一大結(jié)。這樣工作起來(lái)有目標(biāo),不會(huì)盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起來(lái)更加順暢。同時(shí)看看工作上的失誤和不懂,要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,并且加以改進(jìn)。多加以動(dòng)腦思考問(wèn)題。
    第二:每天做好客戶需求意向報(bào)表。做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況,以及下一步的跟進(jìn)計(jì)劃。同時(shí)每天早上來(lái)公司,第一先大概瀏覽一下今天需要跟進(jìn)的客戶,為今天的客戶電話拜訪做好準(zhǔn)備,有目的性的進(jìn)行溝通。不斷找到需求客戶,然后轉(zhuǎn)化成意向客戶,最終達(dá)到合作客戶。
    第三:每月給自己訂一個(gè)目標(biāo):爭(zhēng)取每天聯(lián)系一個(gè)意向客戶,每個(gè)月至少合作成功2個(gè)客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。
    第四:加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在跟客戶溝通交流的時(shí)候,少說(shuō)多聽(tīng),準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)防偽標(biāo)簽的需求和要求,提出合理化的建議。
    第五:每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶,每天不斷開(kāi)拓新客戶,每半個(gè)月維護(hù)好每一個(gè)老客戶。列出報(bào)表里的重點(diǎn)客戶和潛力客戶,投入相應(yīng)的時(shí)間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反映。
    另外我計(jì)劃在臨近春節(jié)的時(shí)候,已經(jīng)合作的客戶或者年前聯(lián)系意向好的客戶紛紛打電話或者發(fā)短信給客戶表示新年祝福和問(wèn)候。
    另外針對(duì)公司的一些建議:第一:為了讓員工更加了網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè),對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘這一產(chǎn)品更深入了解,建議公司能夠給予員工每個(gè)月定期進(jìn)行培訓(xùn)。并且覺(jué)得工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,建議公司開(kāi)展一些工作技能的培訓(xùn),為了讓員工成長(zhǎng)的更快,那么將會(huì)給公司帶來(lái)更大的效益。
    第二:建議公司電話使用耳麥?zhǔn)降摹_@樣接通中或者通話中雙手都可以閑下來(lái)打字做記錄,提高工作效率。
    第三:建議公司對(duì)網(wǎng)站多做一些網(wǎng)絡(luò)宣傳,讓每個(gè)求職者和hr都知道我們的網(wǎng)站,只有他們知道了,咱們的網(wǎng)站才更具知名度,才更容易簽單。
    綜上所述,以上是我的2011年工作計(jì)劃和建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€得請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的年里,我會(huì)在更加努力的工作。爭(zhēng)取每次給自己訂的銷(xiāo)售目標(biāo)能夠按時(shí)按質(zhì)的完成。并且也相信公司會(huì)越走越好。在不久的將來(lái),公司將會(huì)發(fā)展的更好、更快!
    會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇十一
    20_年x月x日,在這個(gè)特殊的表白日,我們正式開(kāi)始了為期一個(gè)星期的“工程測(cè)量實(shí)習(xí)”。在這之前,我們?cè)谙递o導(dǎo)員和老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行了一系列的準(zhǔn)備工作。首先,老師們說(shuō)明了測(cè)量的任務(wù)和測(cè)量的實(shí)際意義及重要性,我們來(lái)到測(cè)區(qū)地點(diǎn),依次看了學(xué)校的八個(gè)控制點(diǎn),在老師的講解中我們知道了測(cè)區(qū)是我們學(xué)院校區(qū)。雖然區(qū)域比較大,基本上可以說(shuō)是我們整個(gè)學(xué)校,測(cè)繪圖也是我們整個(gè)學(xué)校的平面圖。在這個(gè)已經(jīng)是夏天的時(shí)節(jié),天氣非常熱,但我們還是安安心心的測(cè)量,抓緊時(shí)間實(shí)習(xí),為了盡快完成任務(wù),我們每一天都在加班的努力,盡管很累,很辛苦,可我們還是克服了種種困難,同時(shí)我們也在實(shí)習(xí)中感覺(jué)到了充實(shí),在此之前,我們?cè)谥笇?dǎo)老師的帶領(lǐng)下到工地上進(jìn)行了實(shí)地勘察,但那畢竟只是理論上的,實(shí)際操作對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是比較模糊的。所以,這次實(shí)習(xí)就是對(duì)我們整個(gè)學(xué)期以來(lái)本科目的一次最大檢驗(yàn)。我們把這次實(shí)習(xí)當(dāng)做我們以后工作的一次磨練,把我們學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際聯(lián)系起來(lái),從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足,彌補(bǔ)我們的缺陷。
    測(cè)量是一項(xiàng)高度要求務(wù)實(shí)求真的工作,半點(diǎn)馬虎都不行,我們?cè)跍y(cè)量實(shí)習(xí)中必須保持?jǐn)?shù)據(jù)的原始性,這也是很重要的。為了確保計(jì)算的正確性和有效性,我們得反復(fù)校核對(duì)各個(gè)測(cè)點(diǎn)的數(shù)據(jù)是否正確。我們?cè)跍y(cè)量中不可避免的犯下一些錯(cuò)誤,比如讀數(shù)不夠準(zhǔn)確,氣泡沒(méi)居中等等,都會(huì)引起一些誤差。因此,我們?cè)跍y(cè)量中內(nèi)業(yè)計(jì)算和測(cè)量同時(shí)進(jìn)行,這樣就可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,及時(shí)糾正,同時(shí)也避免了很多不必要的麻煩,節(jié)省了時(shí)間,也提高了工作效率。
    測(cè)量也是一項(xiàng)精確的工作,通過(guò)測(cè)量學(xué)的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí),在我的腦海中形成了一個(gè)基本的測(cè)量學(xué)的輪廓。測(cè)量學(xué)內(nèi)容主要包括測(cè)定和測(cè)設(shè)兩個(gè)部分,要完成的任務(wù)在宏觀上是進(jìn)行精密控制,從微觀方面講,測(cè)量學(xué)的任務(wù)為按照要求測(cè)繪各種比例尺地形圖;為哥哥領(lǐng)域提供定位和定向服務(wù),建立工程控制網(wǎng),輔助設(shè)備安裝,檢測(cè)建筑物變形的任務(wù)以及工程竣工服務(wù)等。而這一任務(wù)是所有測(cè)量學(xué)的三個(gè)基本元素的測(cè)量實(shí)現(xiàn)的:角度測(cè)量、距離測(cè)量、高程測(cè)量。
    在這次實(shí)習(xí)中,我們學(xué)到了測(cè)量的實(shí)際能力,更有面對(duì)困難的忍耐力,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到小組團(tuán)結(jié)的重要性以及測(cè)量的步驟。首先,是熟悉了水準(zhǔn)儀、光學(xué)經(jīng)緯儀的用途,熟練了水準(zhǔn)儀的使用方法,掌握了儀器的檢驗(yàn)和校正的方法;其次,在對(duì)數(shù)據(jù)的檢查和校正的過(guò)程中,明白了各種測(cè)量誤差的來(lái)源,其主要有三方面:儀器誤差、外界影響誤差(如溫度、大氣折射等)、觀測(cè)誤差。了解如何避免測(cè)量結(jié)果誤差,最大限度的就是減少誤差的出現(xiàn),即要做到:
    1、在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。
    2、提高自身的測(cè)量水平,降低誤差。
    3、通過(guò)各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)方法如:多次測(cè)量取平均數(shù)等來(lái)減少誤差。除此之外,還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測(cè)量方法,在測(cè)量中要遵循一定的測(cè)量原則,如“從整體帶局部”、“先控制后碎步”、“由高級(jí)到低級(jí)”的工作原則,并做到步步有檢核。這樣做不但可以防止誤差的積累,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,更可以提高測(cè)量的效率。
    通過(guò)工程實(shí)踐,學(xué)會(huì)了數(shù)字化地形圖的繪制和碎步的測(cè)量等課堂上無(wú)法做到的東西,很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力,同時(shí)也拓展了與同學(xué)的交際合作能力。一次測(cè)量實(shí)習(xí)要完整的做完,單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。
    一周以來(lái),我們都一直堅(jiān)守在自己的“陣地”上,觀測(cè)、記錄、計(jì)算、描點(diǎn)等等。我們團(tuán)結(jié)合作,力求更好地完成本次任務(wù)。在測(cè)量過(guò)程中,我們遇到了很多問(wèn)題和疑難:
    (1)立標(biāo)尺時(shí),標(biāo)尺除了一定立直外,還要選在重要的地方。因此,選點(diǎn)就非常重要,同時(shí)并菲點(diǎn)越多越好,相反選取的無(wú)用點(diǎn)過(guò)多不但會(huì)增加測(cè)量、計(jì)算和繪圖的時(shí)間浪費(fèi),而且會(huì)因點(diǎn)多而產(chǎn)生較大的誤差。
    (2)在用水準(zhǔn)儀和全站儀測(cè)量的過(guò)程中,氣泡的居中也會(huì)產(chǎn)生誤差,十字絲的對(duì)準(zhǔn)的等。
    (3)計(jì)算問(wèn)題。計(jì)算必須兩個(gè)人來(lái)完成,一個(gè)初步計(jì)算,一個(gè)校核。在此過(guò)程中,我們也遇到了類(lèi)似的問(wèn)題,但我們不斷的重復(fù)檢驗(yàn)中算出了正確的數(shù)據(jù),盡量的減少了誤差的出現(xiàn)。
    通過(guò)這次實(shí)習(xí),我們確實(shí)學(xué)到很多的東西。讓我更好的掌握了測(cè)量的基本知識(shí)和一些重要因素,同時(shí)也促進(jìn)了與同學(xué)間的交往,使我懂得了團(tuán)結(jié)互助的重要性。最重要的是儀器使用的正確方法。
    會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇十二
    __年在縣教育局的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家方針政策,遵紀(jì)守法,愛(ài)業(yè)敬崗,依靠廣大教職員工,共同努力、團(tuán)結(jié)拼搏、自加壓力、不斷進(jìn)取,全面推行素質(zhì)教育,各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)?,F(xiàn)將本年度的主要工作成績(jī)總結(jié)如下:
    一、組織教職工開(kāi)展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高教師素質(zhì)。
    無(wú)論教師會(huì)還是行政會(huì)都安排一定的時(shí)間學(xué)習(xí)教育的有關(guān)法律法規(guī)及教育教研文章,并檢查學(xué)習(xí)筆記;在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊缺的情況下,優(yōu)先考慮并大力支持教師參加各學(xué)科新課程知識(shí)培訓(xùn),鼓勵(lì)教師繼續(xù)參加各種形式的學(xué)習(xí)以拓寬自己的知識(shí)視野,本年度的教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)有:
    1、暑期40歲以下的所有教師在白水縣倉(cāng)頡中學(xué)參加了業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn),每人均寫(xiě)了培訓(xùn)心得。
    2、馬玉潔參加了電子白板的學(xué)習(xí)培訓(xùn),是我校先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備得以運(yùn)用。
    3、董金平、竇燕妮兩位老師參加了臨潼的特崗教師專(zhuān)題培訓(xùn),伍小俠、任栓濤參加了西安的“名師之路”培訓(xùn)。他們對(duì)全體教師就自己的培訓(xùn)情況作了專(zhuān)題的匯報(bào),向他們傳播教育發(fā)展的信息,是他們都能得到提高。
    4、魚(yú)寧芳、麻卓等5位教師參加了“陽(yáng)光師訓(xùn)”活動(dòng)。
    5、組織全體50歲以下的教師聽(tīng)取李鎮(zhèn)西老師的《愛(ài)心與教育》報(bào)。
    告。學(xué)校年終工作總結(jié)6、楊春芳、馬玉潔、麻卓、董金平等16人利用網(wǎng)絡(luò)資源,參加__年國(guó)培工作。
    總之,所有參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的教師,他們都對(duì)全體教師就自己的培訓(xùn)情況作了專(zhuān)題的匯報(bào),通過(guò)學(xué)習(xí),全面提高教師的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)化教師育人的責(zé)任感。
    二、強(qiáng)化德育管理,凈化育人環(huán)境。
    領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校德育小組,由任栓濤具體負(fù)責(zé)班級(jí)和學(xué)生檢查和管理工作,具體開(kāi)展“慶六一”活動(dòng),組織師生開(kāi)展“復(fù)興中華、從我做起”、“中國(guó)夢(mèng)、我的夢(mèng)”、“中國(guó)夢(mèng)、愛(ài)國(guó)情、成才志”演講賽,開(kāi)展“三月文明禮貌月”活動(dòng);9月份開(kāi)展如“文明禮儀、感恩教育、普通話”等不同主題的多形式班會(huì)活動(dòng)及優(yōu)秀班會(huì)觀摩活動(dòng),并組織檢查評(píng)比,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)班務(wù)工作良好開(kāi)展。11月份組織師生開(kāi)展“走進(jìn)大自然、健康徒步行”等綜合實(shí)踐活動(dòng)。以上活動(dòng)的開(kāi)展,使德育工作得以落到實(shí)處,學(xué)校校風(fēng)、學(xué)風(fēng)已步入良性循環(huán)軌道。
    成。充分利用各種輿論和宣傳陣地加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義和集體主義教育,每周一早晨升國(guó)旗后,都安排學(xué)生代表和校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行國(guó)旗下講話。充分利用校廣播站、櫥窗、黑板報(bào)等宣傳媒體,引導(dǎo)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí),介紹學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn),報(bào)道各種好人好事及文學(xué)稿件,為師生免費(fèi)點(diǎn)歌祝愿等,使學(xué)生每天都在輕松、愉快的環(huán)境中度過(guò)。
    三、狠抓常規(guī)教學(xué)管理,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
    教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作,教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的生命線。我們把教育教學(xué)質(zhì)量作為衡量教師工作的重要標(biāo)準(zhǔn),作為各類(lèi)評(píng)優(yōu)表模的主要依據(jù),已經(jīng)形成質(zhì)量興校,以教學(xué)質(zhì)量論英雄的良好局面。抓教學(xué)質(zhì)量首先從常規(guī)教學(xué)抓起,我們堅(jiān)持常規(guī)工作檢查登記制度,單周檢查教師的常規(guī)工作,雙周檢查學(xué)生的作業(yè)、達(dá)標(biāo)練冊(cè)、小練冊(cè)等。倡導(dǎo)集體備課,堅(jiān)持提前一周備課,要求做到“五定,五備,四統(tǒng)一”。即定教研活動(dòng)時(shí)間,定(備)教研活動(dòng)內(nèi)容,定中心發(fā)言人,定時(shí)檢查,定期公布成果。同年級(jí)同學(xué)科教師在集體備課時(shí),備教學(xué)內(nèi)容,備學(xué)生實(shí)際,備教法,備學(xué)法,備習(xí)題。在教學(xué)上,統(tǒng)一目標(biāo),統(tǒng)一重點(diǎn),統(tǒng)一進(jìn)度,統(tǒng)一檢測(cè)。
    四、抓教研促教改,培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),全面提高教學(xué)質(zhì)量學(xué)校每個(gè)教研組每周堅(jiān)持開(kāi)展教研日活動(dòng),每個(gè)教研組都有一個(gè)行政領(lǐng)導(dǎo)(語(yǔ)文:伍小俠,數(shù)學(xué):任栓濤,綜合:王玉玲)蹲點(diǎn),督促并參加教研教改活動(dòng)的實(shí)施和落實(shí)。本年度我校開(kāi)展了以下活動(dòng):
    中心校優(yōu)秀獎(jiǎng)。
    2、組織全體青年教師開(kāi)展“達(dá)標(biāo)創(chuàng)標(biāo)”活動(dòng),馬玉潔獲縣級(jí)達(dá)標(biāo)創(chuàng)標(biāo)教學(xué)新秀,楊春芳、麻卓、楊君君、竇燕妮、劉會(huì)麗、魚(yú)寧芳、劉紅艷、雷艷獲“達(dá)標(biāo)創(chuàng)標(biāo)”合格教師。
    3、組織教師積極參加“基礎(chǔ)教育科研成果”評(píng)選工作,魚(yú)寧芳、劉紅艷的文章在《中國(guó)教育實(shí)踐與研究指導(dǎo)全書(shū)》上發(fā)表,雷艷、劉芬的文章在《白水縣基礎(chǔ)教育科研》上有名,還有麻卓、劉會(huì)麗、楊春芳等13位老師均獲得縣教研室的獎(jiǎng)勵(lì),學(xué)校被評(píng)為_(kāi)_年教育科研成果優(yōu)秀組織獎(jiǎng),劉會(huì)麗獲教研教改先進(jìn)個(gè)人。
    4、積極參加ppt大賽,馬玉潔獲市級(jí)ppt大賽三等獎(jiǎng)。
    5、堅(jiān)持每周聽(tīng)課制度,要求同科代課教師全體聽(tīng)課,并且進(jìn)行評(píng)課活動(dòng)。
    6、積極組織學(xué)生參加第書(shū)信大賽,并獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
    7、組織所有一線教師開(kāi)展課堂競(jìng)賽活動(dòng),評(píng)出語(yǔ)文:魚(yú)寧芳、劉會(huì)麗、雷艷;數(shù)學(xué):麻卓、董金平;英語(yǔ):竇燕妮參加中心校比賽。
    8、組織3—六年級(jí)學(xué)生開(kāi)展數(shù)學(xué)競(jìng)賽和作文競(jìng)賽,并對(duì)獲勝班級(jí)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
    以上活動(dòng)的開(kāi)展,使我們學(xué)校初步實(shí)現(xiàn)了教師由“教書(shū)型”向“研究型”的轉(zhuǎn)變,教研教改成果顯著。
    五、推行素質(zhì)教育,開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
    一年來(lái),我們克服教師不配套的困難開(kāi)齊了所有學(xué)科,保證了各。
    科課時(shí)。在此基礎(chǔ)上學(xué)校開(kāi)展了一系列的活動(dòng):
    1、實(shí)施陽(yáng)光體育“2+1”工程,開(kāi)展大課間活動(dòng),組織師生開(kāi)展乒乓球賽并赴縣參加、2名學(xué)生分獲女子單打前十名。
    2、舉行師生拔河比賽,激發(fā)學(xué)生熱愛(ài)校園和體育鍛煉的激情。
    3、組織4—6年級(jí)學(xué)生開(kāi)展“小制作”,評(píng)出好的作品進(jìn)行展覽,完成好的班級(jí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
    4、組織五、六年級(jí)學(xué)生參加科普知識(shí)大賽,并獲省級(jí)“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。
    5、積極組織學(xué)生開(kāi)展課外活動(dòng),在青少年活動(dòng)中心組織的兒童舞蹈書(shū)畫(huà)比賽中,獲舞蹈書(shū)畫(huà)比賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
    6、積極鼓勵(lì)教師豐富課余生活,我校教師的健身操獲林皋鎮(zhèn)“社區(qū)杯“優(yōu)秀表演獎(jiǎng)。
    通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng),豐富了學(xué)生校園生活,把學(xué)生多余的精力引導(dǎo)到有意義的事情上來(lái),培養(yǎng)了學(xué)生良好的情趣。
    本年度經(jīng)過(guò)全體師生的共同努力,我校各項(xiàng)工作取得一定的成績(jī),學(xué)校被評(píng)為“綜合管理先進(jìn)集體”、“畢業(yè)班質(zhì)量檢測(cè)先進(jìn)集體”、“1—6年級(jí)質(zhì)量檢測(cè)總評(píng)先進(jìn)集體”;獲__年度宣傳工作先進(jìn)集體;獲__年度教師隊(duì)伍建設(shè)先進(jìn)集體;;第__屆運(yùn)動(dòng)會(huì)道德風(fēng)尚獎(jiǎng)。多位老師獲優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀論獎(jiǎng),并在各級(jí)報(bào)刊雜志發(fā)表多篇文章,學(xué)生6人在陜西省第十屆青少年文學(xué)創(chuàng)作大賽中獲得獎(jiǎng)勵(lì),多位教師獲縣以上各類(lèi)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)(另附表)。
    六、需要正視的問(wèn)題和今后努力的方向。
    一年來(lái)個(gè)人及學(xué)校工作雖取得了不少成績(jī),但也還有很多不足,如:個(gè)人素質(zhì)還有待提高,領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng);在德育工作上,過(guò)程不是十分具體,檢查流于形式,對(duì)少部分教師對(duì)德育工作有片面認(rèn)識(shí)、落實(shí)不夠,班級(jí)管理不到位,教師師德建設(shè)未能適應(yīng)加強(qiáng)青少年思想道德的需要等管理教育不夠;在教學(xué)工作上,常規(guī)管理有些細(xì)節(jié)待加強(qiáng),教研專(zhuān)題研究不夠,部分教師缺乏教改意識(shí),有些教師不愿走出去“展示”自己,部分教師敬業(yè)精神不強(qiáng)等等。在今后的工作中,要進(jìn)一步提高自身素質(zhì),加強(qiáng)師德建設(shè),教育老師以良好的教師形象帶動(dòng)學(xué)生走上一個(gè)新臺(tái)階,加強(qiáng)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),深入組織開(kāi)展教育教學(xué)改革,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量,加強(qiáng)校園安全衛(wèi)生工作,辦人民滿意的教育,以更好的成績(jī)回報(bào)家長(zhǎng),回報(bào)社會(huì),回報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),為林皋教育的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
    會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇十三
    剛踏入夢(mèng)寐以求的大學(xué),我以一顆熱情的心投入到學(xué)習(xí)與工作中,笑過(guò),沮喪過(guò),不知不覺(jué)一學(xué)期已經(jīng)過(guò)去了,有一些收獲,也有一些遺憾,全部刻在我們青春的臉龐。
    上學(xué)期開(kāi)展的活動(dòng)主要如下:
    1、入黨申請(qǐng)書(shū)和推優(yōu)。上學(xué)期共有45位同學(xué)上交入黨申請(qǐng)書(shū)(其中包括在高中已寫(xiě)過(guò)的同學(xué))。根據(jù)學(xué)院的相關(guān)文件,本學(xué)期推優(yōu)兩次,已推優(yōu)人數(shù)達(dá)14人。每次推優(yōu)都由全班無(wú)記名投票,按票數(shù)由高到低產(chǎn)生。
    2、成立黨章學(xué)習(xí)小組。全班同學(xué)都報(bào)名參加學(xué)習(xí),分成三個(gè)小組,每一小組都設(shè)立一個(gè)組長(zhǎng),由每組組長(zhǎng)制定具體的學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí)期間邀請(qǐng)黨代表姚靜學(xué)姐參加。上學(xué)期共學(xué)習(xí)了三次。
    3、開(kāi)展“誠(chéng)信你我他”主題班會(huì)。為了把“誠(chéng)信”更深一步融入每一位同學(xué)的'生活和學(xué)習(xí)當(dāng)中,上學(xué)期11月份本班開(kāi)展了“誠(chéng)信”主題班會(huì)?;顒?dòng)主要邀請(qǐng)同學(xué)談?wù)剬?duì)誠(chéng)信的看法和生活中誠(chéng)信二字的重要性,其中插入一些互動(dòng)環(huán)節(jié),如“測(cè)測(cè)你的記憶力”、“猜猜班中同學(xué)”等一系列游戲。通過(guò)本次班會(huì),不僅促進(jìn)了同學(xué)之間的相互了解,而且使“誠(chéng)信”深入人心。
    4、開(kāi)展青年志愿者活動(dòng)。本班與勤勇衛(wèi)生服務(wù)站簽定協(xié)議,使其作為本班的青年志愿者活動(dòng)基地。上學(xué)期在基地共開(kāi)展兩次活動(dòng)。根據(jù)基地的性質(zhì),活動(dòng)主要包括:打掃衛(wèi)生(拖地、掃地、擦窗等),學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的醫(yī)療知識(shí)(如冬天如何預(yù)防感冒和一些簡(jiǎn)單醫(yī)療器械的使用),照顧病人(為他們送茶遞物等)。在活動(dòng)中,同學(xué)們都表現(xiàn)出很強(qiáng)的興趣,特別是對(duì)病房的打掃,如何消毒等,同時(shí)學(xué)會(huì)了如何使用測(cè)壓儀并了解其制造原理。上學(xué)期,我們?cè)谛@內(nèi)也開(kāi)展了一次青年志愿者活動(dòng)——清理三角地帶。其中包括打掃路面、清理櫥窗外過(guò)期的海報(bào)、整理宣傳板等,活動(dòng)過(guò)程中,志愿者們不畏嚴(yán)寒,互相幫助?;顒?dòng)結(jié)束后,三角地帶面貌煥然一新。
    但是工作中也存在一些問(wèn)題:
    1、由于基地本身比較小,并不能一次性(全班)搞活動(dòng),只能分批進(jìn)行。
    2、活動(dòng)形式比較單一,兩次活動(dòng)的重頭戲都是打掃衛(wèi)生,意義似乎不是很大。
    3、青年志愿者服務(wù)信息反饋表上交不夠及時(shí)。我覺(jué)得應(yīng)在活動(dòng)結(jié)束后一星期內(nèi)上交反饋表、活動(dòng)總結(jié)及每位志愿者的服務(wù)記錄證,以免到本學(xué)期末或下學(xué)期初手忙腳亂。
    本學(xué)期工作計(jì)劃。
    美好的開(kāi)始是成功的一半。上學(xué)期做的好的應(yīng)該繼續(xù)保留,同時(shí)改進(jìn)不足。
    1、開(kāi)展青年志愿者活動(dòng)的定時(shí)性。本學(xué)期規(guī)定每月的第一個(gè)星期六或星期天搞一次活動(dòng)(其中包括學(xué)校學(xué)院規(guī)定的青年志愿者活動(dòng)和衛(wèi)生服務(wù)站的臨檢)。
    2、擴(kuò)大基地范圍。再找一個(gè)基地,如衛(wèi)生服務(wù)站旁的老年活動(dòng)中心。這樣既豐富了活動(dòng)形式,又?jǐn)U大了基地的范圍,可以進(jìn)行全班性的青年志愿者活動(dòng)。
    3、基地“互換”。比如通過(guò)兩個(gè)班的團(tuán)支書(shū)協(xié)商,一個(gè)班的青年志愿者可以到另一個(gè)班的基地進(jìn)行服務(wù)。
    4、鼓勵(lì)志愿者門(mén)參加活動(dòng),以保證活動(dòng)的質(zhì)量。
    5、及時(shí)上交各類(lèi)材料。
    6、定期開(kāi)展黨章學(xué)習(xí),加強(qiáng)同學(xué)們對(duì)黨的認(rèn)識(shí)。
    7、把好“推優(yōu)”關(guān)。保證在班中選出的推薦入黨團(tuán)員的“質(zhì)量”。
    8、組織搞好”3.5”和“五四”期間的活動(dòng).
    在新的學(xué)期中,我會(huì)盡最大努力把本班的團(tuán)學(xué)工作搞得更好。希望每位同學(xué)都感覺(jué)到一個(gè)集體的存在,讓他們感受到集體的溫暖。
    會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇十四
    20_年上半年,做了大量而有效的安全工作,取得了良好的工作成效,圓滿地完成了20_年上半年項(xiàng)目工程施工安全管理的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將我項(xiàng)目部安全工作總結(jié)、安全生產(chǎn)形勢(shì)分析,以及下半年的安全array匯報(bào)如下:
    一、施工安全生產(chǎn)形勢(shì)。
    今年上半年,在項(xiàng)目部安全部門(mén)和各隊(duì)全體人員的共同努力下,我項(xiàng)目部安全生產(chǎn)形勢(shì)總體保持穩(wěn)定,良好運(yùn)轉(zhuǎn)。截至7月1日,本項(xiàng)目部沒(méi)有發(fā)生任何安全事故。
    二、施工安全主要工作情況。
    上半年,我項(xiàng)目部緊緊圍繞_集團(tuán)關(guān)于安全工作的.重要指標(biāo)精神,組織各施工隊(duì)進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)安全教育,從思想和觀念上充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性,要求各施工安全的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到集團(tuán)公司關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要指標(biāo)精神上來(lái),并用于指導(dǎo)安全生產(chǎn)各項(xiàng)施工。上半年,我項(xiàng)目部主要突出抓好以下幾個(gè)方面工作:
    一是抓現(xiàn)場(chǎng)防火。
    1、研發(fā)樓項(xiàng)目高級(jí)裝修日趨完工,隨著施工人員漸增、天氣漸漸干燥,裝修過(guò)程中防火的隱患逐漸增大,所帶來(lái)的嚴(yán)峻的防火形勢(shì),積極的采取應(yīng)對(duì)措施,全力以赴做好備戰(zhàn)工作,確保裝修工程的安全進(jìn)行。
    2、嚴(yán)禁一切違章用火行為,杜絕發(fā)生火災(zāi)的隱患。各項(xiàng)目施工單位都建立了動(dòng)火審批制度,由項(xiàng)目施工單位對(duì)動(dòng)火時(shí)間及動(dòng)火部位進(jìn)行申請(qǐng),由項(xiàng)目部專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行安全交底,加強(qiáng)了過(guò)程的監(jiān)控,同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員的管理。
    3、現(xiàn)場(chǎng)施工人員嚴(yán)禁吸煙,堅(jiān)決杜絕因煙頭引起火災(zāi)。凡是對(duì)重點(diǎn)部位(庫(kù)房、木工加工區(qū)域等)配備滅火器警示牌等,并有顯目的警示牌,做到有備無(wú)患。
    二是抓安全生產(chǎn)。
    (一)、施工機(jī)械作業(yè)安全要求。
    1、所有施工設(shè)備及機(jī)具使用時(shí)必須由專(zhuān)人負(fù)責(zé)進(jìn)行檢查和維修,確保狀況良好。
    2、操作人員必須持證上崗,應(yīng)孰悉機(jī)械的性能和操作方法,并且有對(duì)機(jī)械發(fā)生事故時(shí)采取緊急措施的能力。
    3、操作人員應(yīng)按機(jī)械設(shè)備的規(guī)定使用,不得超出規(guī)定的使用范圍或超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)禁機(jī)械操作人員擅離崗位、疲勞作業(yè)及機(jī)械帶故障作業(yè)。
    4、機(jī)械設(shè)備在施工現(xiàn)場(chǎng)的停放時(shí),應(yīng)選擇安全地點(diǎn),并將帶負(fù)荷的部件放松,并設(shè)有制動(dòng)、防滑措施。
    5、必須嚴(yán)格定期保養(yǎng)制度,不得在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中進(jìn)行維修、保養(yǎng)、調(diào)整。
    6、在埋有電纜、管道的地點(diǎn)作業(yè)時(shí),施工前必須在地面設(shè)立安全警示標(biāo)志,并制訂相應(yīng)的施工安全措施,嚴(yán)禁盲目作業(yè)。
    7、危險(xiǎn)地段作業(yè)時(shí),應(yīng)設(shè)立安全警示標(biāo)志,并設(shè)專(zhuān)人指揮。在高壓電線附近作業(yè)或通過(guò)時(shí)。施工機(jī)械與輸電線之間必須按規(guī)定保持距離。
    (二)、施工作業(yè)安全要求。
    1、工人進(jìn)入施工場(chǎng)地時(shí)人人必須配戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品,安全員必須要戴安全員袖章。
    2、施工現(xiàn)場(chǎng)用電,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)電源管理,防止發(fā)生電氣火災(zāi)及事故。
    3、多人同時(shí)作業(yè)時(shí),人各人之間應(yīng)注意保持必要的安全距離,防止施工傷人。
    4、機(jī)械在路基邊坡、邊溝、基坑邊緣、不穩(wěn)定體(地段)上作業(yè)時(shí),應(yīng)采取必要的安全措施。
    三是抓安全培訓(xùn)。
    項(xiàng)目部對(duì)每個(gè)進(jìn)場(chǎng)的項(xiàng)目施工單位都進(jìn)行安全培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容是:國(guó)家安全生產(chǎn)法及相關(guān)法律法規(guī),_集團(tuán)安全管理規(guī)定及安全管理辦法,施工現(xiàn)場(chǎng)特殊作業(yè)安全要求、危險(xiǎn)品的安全管理、施工現(xiàn)場(chǎng)安全、重要臨時(shí)設(shè)施安全、季節(jié)性施工安全、多工種立交作業(yè)安全、洪澇時(shí)安全防護(hù)措施。
    四是抓各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度的落實(shí),創(chuàng)新管理方法和手段。
    為規(guī)范施工隊(duì)伍的用工管理,強(qiáng)化各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度的落實(shí),創(chuàng)新管理方法和手段,逐步提高施工工人的安全素質(zhì),增強(qiáng)從業(yè)人員的安全意識(shí),促進(jìn)施工隊(duì)伍勞動(dòng)用工從無(wú)序管理走向有序管理。實(shí)行每周一會(huì),每天一查的方法來(lái)提高施工人的安全意識(shí),把安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
    五是抓強(qiáng)化事故預(yù)警提示制度,提高各施工隊(duì)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件(事故)的應(yīng)急管理能力。為確?!把雌凇?、“高溫”期間的安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定,并針對(duì)性地提出工作要求,敦促各隊(duì)在上述時(shí)期加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,采取有力措施,嚴(yán)防重特大事故發(fā)生。
    六是突出重點(diǎn),抓好施工現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)安全檢查整治活動(dòng)。在上半年的安全生產(chǎn)過(guò)程中,我項(xiàng)目部貫徹_集團(tuán)安委辦的各項(xiàng)安全管理規(guī)定,要求園區(qū)內(nèi)各項(xiàng)目施工單位要提高對(duì)本項(xiàng)目安全生產(chǎn)和安全管理工作的認(rèn)識(shí),根據(jù)建筑施工的特點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)查找隱患,加強(qiáng)事故預(yù)防,制定應(yīng)急救援預(yù)案,對(duì)一線施工人員做好夏季防暑降溫工作,加強(qiáng)安全教育,并以深基坑、工地圍墻、模板支撐、大型機(jī)械設(shè)備、臨時(shí)用電、工地食堂為重點(diǎn)開(kāi)展安全檢查,有效地預(yù)防了事故的發(fā)生。
    在_集團(tuán)安全管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及我公司安全管理人員組成的安全生產(chǎn)檢查組,上半年來(lái)共查工程20項(xiàng)(次),簽發(fā)施工安全隱患整改通知單12份,使95%以上的隱患及時(shí)進(jìn)行了整改。而且,市委市政府領(lǐng)導(dǎo)及_集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨工業(yè)園進(jìn)行了考察,極大的鼓舞了工業(yè)園全體施工人員的士氣,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全文明史工情況給予了極大的肯定。通過(guò)檢查,極大的提高了項(xiàng)目施工的安全度。
    會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇十五
    我們財(cái)科在緊緊圍繞工程總驗(yàn)收這一中心任務(wù)開(kāi)展工作。隨著我軟件建設(shè)的不斷完善和加強(qiáng),在黨委提出的“321”工作方針指導(dǎo)下我們財(cái)科的工作也進(jìn)一步的擴(kuò)展和加深,使財(cái)務(wù)工作無(wú)論在廣度還是深度上都有了不同程度的提高。在工作中,我們按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署突出重點(diǎn)、端正思想、求真務(wù)實(shí)。現(xiàn)結(jié)合陶主任的重要講話精神,將我們財(cái)科一年來(lái)的工作完成情況、經(jīng)驗(yàn)、不足做以下總結(jié):。
    1、參與基建工程管理,2、認(rèn)真做好工程財(cái)務(wù)決算等基礎(chǔ)工作。
    1、按時(shí)上報(bào)基建財(cái)務(wù)月報(bào)、基建資金使用情況表等,使財(cái)處及領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握我基建資金的使用情況和工程收尾的進(jìn)度。
    2、積極參與基建工程的管理,根據(jù)司批復(fù)的調(diào)概通知,按計(jì)劃完成投資萬(wàn)元,編制了投資執(zhí)行情況報(bào)告。為保證工程總體驗(yàn)收,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求由財(cái)務(wù)科、庫(kù)管員、行政管理員組成的固定資產(chǎn)清查小組,進(jìn)行了第二次工程物資清點(diǎn)。財(cái)務(wù)科人員親自到現(xiàn)場(chǎng)逐一進(jìn)行賬與實(shí)物的核對(duì)。作者聲明本文僅供會(huì)員使用如果您是從其他盜版網(wǎng)站下載本文將視為侵權(quán)經(jīng)過(guò)清點(diǎn)審查,我現(xiàn)有設(shè)施、設(shè)備齊全,上報(bào)交付使用資產(chǎn)萬(wàn)元,編報(bào)了工程物資清查報(bào)告。通過(guò)這次固定資產(chǎn)盤(pán)查,加強(qiáng)了固定資產(chǎn)的管理、建全了設(shè)備耗材出入庫(kù)的審批手續(xù)。
    3、積極配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行工程財(cái)務(wù)決算,對(duì)基建財(cái)務(wù)基礎(chǔ)資料、工程決算工作底稿進(jìn)行了較詳盡的審核、校對(duì),按預(yù)定計(jì)劃10月初將工程財(cái)務(wù)決算上報(bào)到中心財(cái)處。并按要求做好工程財(cái)務(wù)資料的收集與管理工作,按項(xiàng)目?jī)?nèi)容分類(lèi)整理了基建合同10卷,為完成工程總體驗(yàn)收做好財(cái)務(wù)方面的基礎(chǔ)性工作。
    3、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,4、積極開(kāi)展日常財(cái)務(wù)管理工作。
    1、進(jìn)一步加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)工作的管理,完善財(cái)務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。
    我們?cè)谀昙哟筘?cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。按照中心財(cái)務(wù)檢查通知精神,我們又詳細(xì)制定了《銀行存款管理制度》、《票據(jù)及財(cái)務(wù)印鑒的管理制度》、《會(huì)計(jì)檔案保管制度》等,將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合,每月終結(jié)都要進(jìn)行自查、自檢工作,逐步完善我的財(cái)務(wù)管理體系。
    2、在專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的支出上,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)中心的相關(guān)政策,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算,不擠占、不挪用,保正專(zhuān)款專(zhuān)用。按月、季、中期編制上報(bào)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)決算報(bào)表,為領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)決策及時(shí)提供了財(cái)務(wù)信息。
    3、認(rèn)真、及時(shí)完成中心計(jì)財(cái)處下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。其中主要完成了20xx年度國(guó)有固定資產(chǎn)的上報(bào)工作,填制固定資產(chǎn)管理卡片,完善我臺(tái)的固定資產(chǎn)管理;結(jié)合20xx年度的財(cái)務(wù)決算,認(rèn)真系統(tǒng)地編報(bào)了我20xx年度的專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算,隨著我人員經(jīng)費(fèi)使用的不斷增長(zhǎng),我們把20xx年人員經(jīng)費(fèi)的預(yù)算列為重點(diǎn),并客觀詳實(shí)地編寫(xiě)了經(jīng)費(fèi)預(yù)算說(shuō)明等。
    4、加強(qiáng)二級(jí)庫(kù)房的管理,建全出入庫(kù)的手續(xù)。改變以往二級(jí)庫(kù)房單方出入庫(kù),而財(cái)務(wù)手續(xù)短缺的情況。起到了專(zhuān)人管理、財(cái)務(wù)監(jiān)督的作用。
    5、為配合工會(huì)開(kāi)展工作,我們申請(qǐng)開(kāi)立工會(huì)賬戶,按月及時(shí)提取工會(huì)經(jīng)費(fèi),實(shí)行獨(dú)立核算,并制定相關(guān)的工會(huì)財(cái)務(wù)管理制度,為工會(huì)正常開(kāi)展工作提供了資金保障。
    6、在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門(mén)的配合下完成了我臺(tái)工作人員的社會(huì)保障工作。在今年我人事制度改革后,實(shí)行了全員聘用制。為配合人改的不斷完善,按中心及所屬地的相關(guān)要求,我臺(tái)在人員經(jīng)費(fèi)比較緊張的情況下為職工辦理了住房公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保障工作。我們?yōu)槊恳幻毠ぴO(shè)立了各項(xiàng)基金賬戶,做到人員基礎(chǔ)資料詳實(shí)、基數(shù)提取核對(duì)準(zhǔn)確,按不同業(yè)務(wù)設(shè)立備查賬,做到存款準(zhǔn)確、對(duì)賬及時(shí)。
    5、積極參加中心及省里組織的各種財(cái)務(wù)培訓(xùn)班,6、努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新業(yè)務(wù),7、使我們的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范,同8、時(shí)也提高了工作效率。
    1、我財(cái)務(wù)人員在中心舉辦的財(cái)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)了審計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、零余額賬。
    戶的核算管理、政府采購(gòu)、財(cái)務(wù)工作基礎(chǔ)知識(shí)。之后,我們認(rèn)真歸納總結(jié)了所學(xué)的內(nèi)容,在工作之余進(jìn)行消化理解。通過(guò)這次學(xué)習(xí),不僅豐富了我們的基礎(chǔ)理論知識(shí)、提高了實(shí)際操作能力,更加強(qiáng)了財(cái)經(jīng)法律意識(shí)。
    2、認(rèn)真完成省財(cái)務(wù)人員后續(xù)教育的學(xué)習(xí)以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
    隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,在為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)的同時(shí)也為黨和國(guó)家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上,應(yīng)不斷更新知識(shí),不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。
    3、拓展知識(shí)領(lǐng)域,學(xué)習(xí)監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),以適應(yīng)人事改革的需要。
    按照機(jī)房安排的學(xué)習(xí)時(shí)間,我們進(jìn)行了業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)、電工原理的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)加深了對(duì)業(yè)務(wù)的理解和認(rèn)識(shí),提高了計(jì)算機(jī)操作水平。
    4、我們?cè)诓粩嗉訌?qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)按照黨委的要求認(rèn)真學(xué)習(xí)“xx大”及“三個(gè)代表”重要思想,并做到理論聯(lián)系實(shí)際,以其指導(dǎo)自己的實(shí)際工作。在“強(qiáng)化兩個(gè)素質(zhì)、加強(qiáng)兩個(gè)文明、確定一個(gè)目標(biāo)”的工作方針指導(dǎo)下,我們努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,使我們的財(cái)務(wù)管理工作跨上一個(gè)新臺(tái)階。
    9、關(guān)心集體、團(tuán)結(jié)同10、志,11、加強(qiáng)與其他科室的工作協(xié)調(diào),12、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作,13、為一線人員做好后勤服14、務(wù)。
    在財(cái)務(wù)人員少、工作繁雜的情況下,財(cái)務(wù)科協(xié)助行政管理員對(duì)食堂實(shí)行按月核算,在核算中我們查找問(wèn)題、加強(qiáng)管理。為方便機(jī)房工作人員能及時(shí)領(lǐng)取工資、報(bào)賬、ic卡充值等,我們?nèi)∠宋缧輹r(shí)間,在無(wú)特殊情況下保證隨時(shí)為每一名職工辦理各種事務(wù)。我今年首次舉辦了“工作會(huì)議”、“人事管理培訓(xùn)班”等。遵照領(lǐng)導(dǎo)的安排,財(cái)務(wù)人員承擔(dān)起會(huì)務(wù)組的臨時(shí)接待任務(wù),在工作中我們做到熱情大方、服務(wù)周到。我們積極主動(dòng)參加辦公室安排的戶外勞動(dòng)。從冬季清雪到春天平整土地,到秋季規(guī)化,盡到了一名中共黨員和黨員積極分子的帶頭作用。
    15、工作中的心得和下一年的工作重點(diǎn)。
    在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門(mén)的配合下,我們較順利地完成了20xx年的財(cái)務(wù)工作。
    任務(wù)。通過(guò)一年來(lái)的工作,無(wú)論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認(rèn)識(shí)上都有一定的提高,但在工作的廣度和深度上還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展,克服工作中時(shí)有的浮燥情緒。我們下一年度在以加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理為主的同時(shí)還要繼續(xù)基建財(cái)務(wù)工作,及時(shí)準(zhǔn)確把握相關(guān)財(cái)務(wù)政策,把內(nèi)審與內(nèi)控相結(jié)合,以完善我臺(tái)的內(nèi)控與內(nèi)審制度.
    會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇十六
    20__年城管大隊(duì)緊緊圍繞爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)禮貌城區(qū)這一中心,堅(jiān)持“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路,頑強(qiáng)拼搏,求實(shí)創(chuàng)新,_完成城管綜合執(zhí)法各項(xiàng)工作任務(wù),總結(jié)如下:
    一、狠抓自身建設(shè),為爭(zhēng)創(chuàng)禮貌城區(qū)帶給堅(jiān)強(qiáng)保障。
    1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育,提高隊(duì)員素質(zhì)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),制定理論學(xué)習(xí)安排意見(jiàn),各中隊(duì)、部門(mén)堅(jiān)持每周政治學(xué)習(xí)日制度,每季度進(jìn)行理論學(xué)習(xí)閉卷考試,規(guī)范學(xué)習(xí)筆記,建全各類(lèi)記錄,提高隊(duì)員政治素質(zhì);加強(qiáng)思想教育,先后組織開(kāi)展持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、履行職責(zé)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)等主題教育,同時(shí)舉辦第一屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)和“實(shí)現(xiàn)青春價(jià)值,為城管事業(yè)做貢獻(xiàn)”演講比賽,開(kāi)展了談心、家訪、“三會(huì)一課”等活動(dòng),每季度召開(kāi)政工例會(huì),定期分析解決隊(duì)員思想顧慮和實(shí)際困難,調(diào)動(dòng)了隊(duì)員的用心性和工作熱情。
    2、強(qiáng)化法制工作,確保依法行政。狠抓隊(duì)員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)展“每月一法”、每周法制學(xué)習(xí)日等學(xué)法活動(dòng),城管隊(duì)員每周至少半天時(shí)間學(xué)習(xí)城管法規(guī),大隊(duì)組織了全員業(yè)務(wù)培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度,年底,對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行了獨(dú)立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達(dá)標(biāo)考核,逐個(gè)過(guò)關(guān)。完善案卷管理、文書(shū)領(lǐng)取使用管理等規(guī)定,嚴(yán)格落實(shí)逐級(jí)審批、過(guò)錯(cuò)職責(zé)追究等制度,嚴(yán)把立案關(guān)、告知關(guān)、處罰關(guān),確保了依法行政。全年查處一般程序案件609件,簡(jiǎn)易程序案件14850件,沒(méi)有發(fā)生一齊因處罰不當(dāng)而引起的行政敗訴案件,大隊(duì)被評(píng)為學(xué)法用法好班子,多名同志被評(píng)為學(xué)法用法先進(jìn)個(gè)人。
    3、強(qiáng)化內(nèi)部管理,打造過(guò)硬隊(duì)伍。加強(qiáng)指揮中心建設(shè)。堅(jiān)持了早點(diǎn)名、晚匯報(bào)制度,確立指揮中心在爭(zhēng)創(chuàng)禮貌城區(qū)工作中發(fā)揮了應(yīng)急突擊隊(duì)和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作用;加強(qiáng)車(chē)輛、財(cái)務(wù)、值班管理。完善了《車(chē)輛管理規(guī)定》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度,嚴(yán)肅了辦公紀(jì)律;加強(qiáng)協(xié)管人員的管理。重新調(diào)整大隊(duì)就業(yè)再就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及四個(gè)職能組組成人員,制定了協(xié)管人員人事、工資、合同等管理制度,對(duì)協(xié)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、閉卷考試,規(guī)范了管理,提高了素質(zhì);加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。強(qiáng)化安全防范工作,制定了城管大隊(duì)安全事故職責(zé)追究辦法,對(duì)人身、車(chē)輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求及處罰措施做出嚴(yán)格規(guī)定,加大檢查處罰力度,減少了各類(lèi)事故的發(fā)生。加強(qiáng)督察考核。年初重新修改了市容環(huán)境、依法行政、內(nèi)部建設(shè)三個(gè)考核方案,對(duì)各基層中隊(duì)、部門(mén)實(shí)施了全面的達(dá)標(biāo)考核,確保了各中隊(duì)、部門(mén)各項(xiàng)管理制度落到實(shí)處,臺(tái)帳、檔案資料規(guī)范管理,推進(jìn)了隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平。
    二、大力整治環(huán)境,確保創(chuàng)禮貌城區(qū)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
    1、_完成各項(xiàng)拆違任務(wù)。為確保拆違任務(wù)的_完成,大隊(duì)黨組高度重視,專(zhuān)門(mén)抽調(diào)骨干力量成立拆違工作組,大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),逐戶調(diào)查取證、登記造冊(cè)、宣傳法規(guī),下達(dá)法律文書(shū),并多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén),幫忙違章者解決實(shí)際困難,耐心做相對(duì)人思想工作。采取調(diào)查摸底、登記造冊(cè)、入戶宣傳、發(fā)放通告、責(zé)令自行拆除、強(qiáng)制拆除等各種方式,共拆除各類(lèi)違法違章建筑23000多平方米,確保了區(qū)重點(diǎn)工程的順利實(shí)施,凈化了市容環(huán)境。
    2、創(chuàng)新招法治理重點(diǎn)難點(diǎn)違章。加強(qiáng)亂貼廣告治理力度,充分發(fā)揮大隊(duì)“盛潤(rùn)”、“創(chuàng)美佳”再就業(yè)公司4050人員作用,實(shí)行路段(小區(qū))亂貼廣告清理承包和代清管理辦法,徹底治理城市“膏藥”,全年共清除非法小廣告及直噴直寫(xiě)220萬(wàn)處,查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。加強(qiáng)門(mén)前衛(wèi)生管理,加大了代清力度和代清隊(duì)伍的管理考核,組織專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍對(duì)城區(qū)沿街門(mén)前衛(wèi)生實(shí)施早晚清掃,全天候保潔。擴(kuò)大代清管理范圍,將直噴直寫(xiě)、違規(guī)運(yùn)輸車(chē)輛道路污染納入代清范圍,成立了專(zhuān)業(yè)清掃隊(duì)伍,配備兩部小卡車(chē)和10余名清掃保潔人員,對(duì)運(yùn)輸違規(guī)造成的道路污染及時(shí)予以清除。一年來(lái),共清除道路污染5000處、300多噸、清理面積8900平方米。
    3、深入開(kāi)展環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)。組織開(kāi)展了馬路餐桌、亂貼亂畫(huà)、運(yùn)輸污染、市場(chǎng)外溢、防治禽流感等專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng),一年來(lái)共查處、糾正各類(lèi)違章行為近2萬(wàn)多件。
    4、大力實(shí)施城市環(huán)境長(zhǎng)效管理。完善勤務(wù)區(qū)管理辦法,實(shí)行了分組劃片定崗管理,將管理職責(zé)落實(shí)到具體執(zhí)法隊(duì)員,并制定嚴(yán)格的督察考核辦法,實(shí)施全天候檢查,減少違章回潮反復(fù)問(wèn)題的發(fā)生。強(qiáng)化巡察隊(duì)、專(zhuān)治辦和協(xié)管大隊(duì)三支隊(duì)伍專(zhuān)項(xiàng)治理職能,加強(qiáng)早、中、晚城市環(huán)境的巡查治理,在城區(qū)四環(huán)設(shè)置檢查點(diǎn),24小時(shí)監(jiān)控治理運(yùn)輸違章,基本實(shí)現(xiàn)了城市環(huán)境的全天候、全方位管理。
    5、全力完成創(chuàng)禮貌城區(qū)綜合執(zhí)法任務(wù)。認(rèn)真落實(shí)建立任務(wù),對(duì)照爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)禮貌城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和查擺出的問(wèn)題,明確城管隊(duì)伍建立全國(guó)禮貌城區(qū)的11項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù),制作了《城管大隊(duì)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)禮貌城區(qū)重點(diǎn)任務(wù)分解表》,規(guī)定了完成任務(wù)的要求、時(shí)限、職責(zé)部門(mén)、職責(zé)人,將創(chuàng)禮貌城區(qū)的環(huán)境治理任務(wù)細(xì)化、分解,落實(shí)到人。加強(qiáng)建立督察。成立了建立全國(guó)禮貌城區(qū)工作督查組,實(shí)行了城管工作督查告知制度和追究辦法,對(duì)落實(shí)大隊(duì)建立任務(wù)或履行綜合執(zhí)法職責(zé)不力的部門(mén)、中隊(duì),及時(shí)限期整改督辦,對(duì)督辦事項(xiàng)整改不力的職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和職責(zé)人予以嚴(yán)肅處理。
    三、堅(jiān)持執(zhí)法為民,在創(chuàng)禮貌城區(qū)工作中樹(shù)立形象。
    1、狠抓禮貌執(zhí)法。深入開(kāi)展禮貌執(zhí)法教育活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)了城管隊(duì)伍禮貌用語(yǔ)和禁用語(yǔ)規(guī)定、禮貌執(zhí)法制度等規(guī)定,組織全體隊(duì)員及協(xié)管人員集中學(xué)習(xí)禮貌執(zhí)法的各項(xiàng)規(guī)章制度,教育隊(duì)員樹(shù)立“三為民”、“五人”意識(shí),實(shí)施親情管理,執(zhí)法中隊(duì)員做到了舉止端莊,語(yǔ)言禮貌,行為規(guī)范。涌現(xiàn)出多起執(zhí)法中為民服務(wù)的典型事跡,被今晚報(bào)等媒體報(bào)道。加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察,完善紀(jì)檢監(jiān)察相關(guān)規(guī)定,加大隊(duì)員禮貌執(zhí)法、廉潔自律狀況的檢查、處罰,全年通報(bào)處理三起違規(guī)行為。透過(guò)加強(qiáng)教育管理,減少了不禮貌執(zhí)法行為的發(fā)生,逐步樹(shù)立起城管隊(duì)伍良好形象,郭寶文等多名同志被評(píng)為“禮貌執(zhí)法隊(duì)員”。
    2、加大宣傳監(jiān)督力度。重新制定了政務(wù)公開(kāi)制度,將隊(duì)伍職責(zé)、管轄區(qū)域、執(zhí)法依據(jù)、程序、辦事準(zhǔn)則全部上墻公開(kāi)。加強(qiáng)新聞媒體宣傳,今年共上報(bào)宣傳稿件100多篇,被采納65篇,編印了17期《大港城管簡(jiǎn)訊》和10期《督察通報(bào)》,發(fā)放到大隊(duì)各部門(mén)及機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位。實(shí)施了“四進(jìn)”工程,廣泛與企業(yè)、社區(qū)、校園、機(jī)關(guān)單位共建,認(rèn)真開(kāi)展了“大手拉小手”等清臟治亂活動(dòng),在校園設(shè)置城管校外輔導(dǎo)員,廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)力量參與城管綜合執(zhí)法工作。加強(qiáng)對(duì)城管工作的監(jiān)督,聘請(qǐng)了39名社會(huì)監(jiān)督員,多次征求人大代表、政協(xié)委員及社會(huì)各界的意見(jiàn)推薦,努力改善工作,樹(shù)立了城管隊(duì)伍良好形象。
    3、竭誠(chéng)為民服務(wù)。加強(qiáng)信訪工作,始終把受理群眾來(lái)信來(lái)訪來(lái)電作為聯(lián)系群眾、為群眾排憂解難的有效途徑,認(rèn)真組織實(shí)施。大隊(duì)設(shè)立指揮中心,負(fù)責(zé)群眾反映問(wèn)題的辦理工作,專(zhuān)人晝夜受理群眾投訴,成立“111”應(yīng)急巡查隊(duì)伍,及時(shí)解決群眾舉報(bào)問(wèn)題。同時(shí),大隊(duì)還進(jìn)一步完善了《服務(wù)承諾》等一系列相關(guān)規(guī)定,健全了為民服務(wù)的機(jī)制,透過(guò)嚴(yán)格的規(guī)范和紀(jì)律約束,強(qiáng)化全體執(zhí)法人員的宗旨意識(shí)和服務(wù)觀念。今年,大隊(duì)共處理群眾來(lái)信18件,辦理政協(xié)、人大代表、提案意見(jiàn)5份,處理區(qū)長(zhǎng)熱線反映問(wèn)題21件,接聽(tīng)處理群眾舉報(bào)電話465個(gè),群眾滿意率達(dá)95以上。
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