合同的主要目的是明確雙方的權(quán)責關(guān)系,防止糾紛的產(chǎn)生。在合同中,應(yīng)當注重避免法律漏洞和風險,以保護交易雙方的合法權(quán)益。在簽訂合同之前,可以先參考以下范文,了解合同的一般結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。
酒店服務(wù)員勞動合同篇一
乙方(勞動者)姓名:______________。
性別:______________。
泉州市勞動和社會保障局印制。
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及國家有關(guān)規(guī)定,在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,同意訂立本合同,并共同遵守合同所列條款。
(一)固定期限。從______年____月___日起至_______年______月____日止。其中包括試用期_____個月,從______年___月___日起至______年_____月____日止。
(二)無固定期限。從_________年______月____日起至法定終止條件出現(xiàn)止。其中試用期________個月,從______年___月___日起至______年_____月____日止。
(三)以完成一定的工作任務(wù)為期限。從______年___月___日起至工作任務(wù)完成即行終止。
二、工作內(nèi)容和工作地點。
(一)甲方安排乙方在___________工作地點從事____________工作(崗位)。
(二)甲方可以根據(jù)工作需要及乙方工作能力和表現(xiàn)調(diào)整乙方的工作崗位,乙方無正當理由應(yīng)服從變更。
(三)乙方同意按照甲方確定的崗位責任,按時、按量完成工作任務(wù)。
三、工作時間和休息休假。
(一)甲方執(zhí)行國家規(guī)定的工時制度,并可按照有關(guān)規(guī)定根據(jù)不同工作崗位需要對乙方具體工作時間作出規(guī)定和調(diào)整。乙方應(yīng)按甲方規(guī)定的工作時間執(zhí)行。
(二)鑒于甲方行業(yè)的特殊性,甲方可以根據(jù)工作需要,對乙方的工作時間、工作班次,休息日進行調(diào)整,乙方愿意服從甲方安排。
四、勞動報酬。
(一)乙方在試用期間的`工資為___________元/月。試用期滿后,甲方以下列第_____種計算方式支付乙方工資:
1、計時工資。工資為_______元/月。
2、計件工資。甲方應(yīng)制定科學合理的勞動定額標準,雙方及時。
協(xié)商約定計件單價。
3、其他形式。________________________________________。甲方應(yīng)以法定貨幣形式按月支付乙方工資,支付日期為每月的___日。乙方月工資不得低于省政府公布的最低工資標準。加班加點工資按法律法規(guī)執(zhí)行。
(二)甲方可根據(jù)其實際經(jīng)營情況、規(guī)章制度、對乙方考核情況,以及乙方工作年限、獎罰記錄、崗位變化等,調(diào)整乙方的工資水平。乙方工作崗位調(diào)整后,其工資參照同崗位、同工種、同職務(wù)的標準執(zhí)行。但不低于當?shù)刈畹凸べY標準。
五、社會保險。
甲乙雙方均須依法參加社會保險,繳納社會保險費,社會保險費個人繳納部分,甲方可從乙方工資中代扣代繳。
甲乙雙方解除、終止勞動合同時,甲方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定為乙方辦理職工檔案和社會保險轉(zhuǎn)移等相關(guān)手續(xù),出具解除或者終止勞動合同證明書,乙方應(yīng)及時辦理工作交接手續(xù)。
六、勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護。
(一)甲方按國家和地方政府有關(guān)規(guī)定,為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動保護設(shè)施和勞動條件,保障乙方在工作中的安全和健康。
(二)甲方按國家有關(guān)規(guī)定對乙方進行有關(guān)勞動安全知識、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)程及技能等培訓(xùn);乙方應(yīng)參加上述培訓(xùn)并嚴格遵守與其崗位有關(guān)的勞動安全規(guī)定和操作規(guī)程。
(三)對乙方從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的,甲方應(yīng)告知乙方并按國家有關(guān)規(guī)定組織上崗前和離崗時的職業(yè)健康檢查,在合同期內(nèi)應(yīng)定期對乙方進行職業(yè)健康檢查。
七、雙方約定的事項。
(一)甲方出資,為乙方提供法定以外培訓(xùn)的約定:_____________。
甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更勞動合同。變更勞動合同,應(yīng)當采取書面形式記載變更內(nèi)容,注明變更日期,由雙方當事人簽字、蓋章后成立。變更勞動合同,應(yīng)訂立《勞動合同變更書》,也可就有關(guān)內(nèi)容協(xié)商簽訂專項協(xié)議。專項協(xié)議作為勞動合同的附件,具有與勞動合同同等的約束力。
九、甲乙雙方勞動合同的解除、終止、續(xù)訂按國家及省、市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
十、勞動爭議處理。
若發(fā)生勞動爭議,可以協(xié)商解決。不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的,可以向本單位勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解;調(diào)解不成的,可以自爭議發(fā)生之日起在法定時效內(nèi)向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提出書面申請。不服仲裁裁決的,自收到裁決書之日起15天內(nèi)可向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾岢鲈V訟。
十一、本合同沒有訂明的事項,按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行或雙方協(xié)商解決,本合同訂明的事項如與新法律、法規(guī)有抵觸的,按新法律、法規(guī)執(zhí)行。
十二、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
酒店服務(wù)員勞動合同篇二
乙方:
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,共同訂立本合同,共同遵守本合同所列條款。
第一條:本合同自________年________月________日起至________日止期限為________月。
第二條:根據(jù)甲方工作需要,乙方同意從事________崗位工作。
第三條:甲方向乙方免費提供食宿,甲方延長乙方工作時間,應(yīng)安排乙方同等時間補休。
第四條:甲方每月以人民幣的形式足額支付乙方工資大寫:________元,(小寫:________)不得拖欠。
第五條:乙方應(yīng)嚴格遵守甲方制定的規(guī)章制度,完成勞動任務(wù),提高職業(yè)技能,執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程,遵守勞動紀律和職業(yè)道德。
第六條:乙方應(yīng)保守甲方的`商業(yè)秘密,甲方對乙方的個人資料,未經(jīng)乙方的同意,不得公開和泄露。
第七條:乙方違反勞動紀律,甲方可根據(jù)單位規(guī)章制度,給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。
第八條:甲方解除合同應(yīng)提前十五個工作日通知乙方,乙方解除合同,應(yīng)當提前三十天以書面形式通知甲方。
第九條:當事人雙方違反本合同時,應(yīng)承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
第十條:本合同未盡事宜,雙方可另協(xié)商解決。
甲方:________(用人單位)簽字蓋章:________。
乙方:________(勞動者)簽字蓋章:________。
________年________月________日。
酒店服務(wù)員勞動合同篇三
乙方:_________________。
根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》以及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方平等自愿,協(xié)商一致,共同簽訂并履行本合同所有條款。
本合同固定期限為________年,自________年____月____日起至________年____月____日止。其中試用期自________年____月____日起至________年____月____日止,共____個月。
甲方每月支付乙方工資,月工資為______元,其中試用期月工資為______元,次月____日發(fā)放(預(yù)留半月工資,在合同解除時結(jié)算;對于工作突出的員工,給予獎勵。)。
鑒于餐飲工作的特殊性,本合同實行綜合計時制,即雙方約定每日工作時間為_____小時(包吃飯時間),乙方每月休息____日。
1、雙方若有一方要求解除勞動合同,應(yīng)提前____日通知另一方。
2、如合同期未滿,乙方自行解除合同,甲方將不予發(fā)放當月工資及預(yù)留的15天工資。
乙方在合同期內(nèi)應(yīng)遵守甲方依法制定的各項規(guī)章制度,嚴格遵守安全操作規(guī)程;保證安全生產(chǎn);按時按質(zhì)量完成甲方規(guī)定的`工作任務(wù);愛護甲方的財產(chǎn);保守甲方的商業(yè)機密。
本合同自甲乙雙方簽字之日起生效,本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
________年____月____日________年____月____日。
酒店服務(wù)員勞動合同篇四
乙方:
甲乙雙方本著自愿、平等協(xié)商的原則,一致同意簽訂本協(xié)議書。
自________年____月____日至________年____月____日,實行此協(xié)議書。
甲方聘用乙方為員工,乙方工作部門為部門,工種為,乙方培訓(xùn)期為七天,試用期為壹個月,在此期間,甲乙任何一方有權(quán)終止此協(xié)議,但必須提前通知對方。試用期滿簽訂協(xié)議。甲方有權(quán)根據(jù)需要及乙方能力,合理安排和調(diào)整乙方工作,乙方應(yīng)服從甲方的管理和安排。合作期間,乙方應(yīng)遵守甲方的各項規(guī)章制度及員工守則,遵守甲方規(guī)定的工作時間、程序與保密制度等,乙方如違反公司的規(guī)章制度,甲方可以根據(jù)情節(jié)輕重給予必要的處分。
本公司遵循按勞取酬的`原則,甲方按現(xiàn)行等級工資制度并根據(jù)乙方所擔負的職務(wù)和其他條件確定乙方的工資標準,以銀行轉(zhuǎn)帳或現(xiàn)金支付的方法,按月發(fā)放;甲方也可相應(yīng)調(diào)整乙方工資,并嚴格執(zhí)行國家最低工資保障制度。乙方入職前含一周或____月培訓(xùn)工資,按每日元補助,入職后第一個月屬于試用期發(fā)放試用期工資;試用期滿簽訂此協(xié)議,并在協(xié)議合作期內(nèi)每月扣發(fā)基本工資的10%,協(xié)議期滿后,除補發(fā)所扣工資外,另在原級工資里加元工資。________年以上在原級工資加工資。
乙方在培訓(xùn)期及試用期未滿一個月自動離職,甲方將拒發(fā)乙方工資,乙方試用期滿后自動離職,需提前填寫離職申請單,并于后領(lǐng)取離職單,經(jīng)甲方同意后方可辦理,在辦理完離職手續(xù)后,當月工資于次月發(fā)放。簽定協(xié)議后乙方在協(xié)議未滿前離職,視情節(jié)大小而定:
1、如屬乙方自動離職者,需提前填寫離職申請單,并于后領(lǐng)取離職單,經(jīng)甲方同意后方可辦理,在辦理完離職手續(xù)后,當月工資于次月發(fā)放,但協(xié)議期間所扣協(xié)議款將不給予發(fā)放。
2、如屬乙方嚴重違反甲方公司人事規(guī)章制度者,甲方給予此類勸退,當月工資次月發(fā)放,但會在協(xié)議款里扣除50%,以作懲戒。
3、如屬公司部門每月末尾淘汰制人員或工作表現(xiàn)不求上進者,甲方給予勸退者,當月工資次月發(fā)放,同時協(xié)議款也將扣除20%,以作懲戒。
4、如屬甲方開除人員違反公司免職條款者,所扣工資及未發(fā)所有剩余工資將不予發(fā)放。
甲方有下列情況的,乙方可以隨時解除此協(xié)議:
1、如甲方不按照協(xié)議書內(nèi)規(guī)定的向乙方支付勞動報酬,乙方可以隨時解除此協(xié)議。
2、甲方以暴力威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方工作勞動的。乙方有下列情況者,甲方可以隨時解除此協(xié)議:
1、乙方在試用期內(nèi)不符合錄用條件的;。
2、乙方嚴重違反本公司規(guī)章制度的;。
3、乙方嚴重失職,營私舞弊,對甲方造成重大損害的。
本協(xié)議書一經(jīng)簽定,甲乙雙方必須嚴格遵守,任何一方不得單方面修改協(xié)議內(nèi)容,如有未盡事項或與有關(guān)規(guī)定相抵觸時,將根據(jù)具體事項進行商討做出相對處理。協(xié)議期滿,甲方應(yīng)工作需要,經(jīng)乙方同意,可續(xù)簽協(xié)議,協(xié)議期滿七天至十五天內(nèi),不履行續(xù)定手續(xù)并在公司繼續(xù)任職者,視為自動降級,為公司臨時員工領(lǐng)取基本工資。勞動合作協(xié)議期滿前,甲方應(yīng)提前七天終止或者續(xù)訂協(xié)議,并以書面形式通知乙方,經(jīng)協(xié)商或續(xù)訂協(xié)議手續(xù)。甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議,應(yīng)向?qū)Ψ匠袚欢ㄟ`約金本協(xié)議一份,由甲方上級主管部門和有關(guān)勞動管理部門保留存檔。
甲方:乙方:
________年____月____日________年____月____日。
酒店服務(wù)員勞動合同篇五
溫州金星大酒店(以下簡稱甲方),現(xiàn)誠聘身份證號碼為(以下簡稱乙方)為甲方合同制員工。根據(jù)國家勞動法,溫州市有關(guān)規(guī)定,雙方在自愿、平等的基礎(chǔ)上簽訂本合同。
本合同有效期為____年____月____日至____年____月____日止,為期____年。合同期滿即終止,甲方根據(jù)工作需要,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可續(xù)簽勞動合同。
乙方被受雇為。
1、甲方每月支付乙方工資元人民幣xxx,其中包括基本工資、國家各項補貼及福利費等。個人所得稅將從員工的工資中扣除。乙方在通過試用期后,甲方根據(jù)乙方工作表現(xiàn),對乙方的工資進行調(diào)整。
2、乙方的工資在每月15日領(lǐng)取。
甲方實行國家規(guī)定的工時制度。
按國家規(guī)定執(zhí)行。
乙方應(yīng)服從分配,堅持出勤,積極工作,遵守飯店的《員工手冊》,出色完成本職工作及上司委派的任務(wù)。如有違反,甲方有權(quán)按有關(guān)規(guī)定予以處理。
1、甲方根據(jù)工作需要,將向乙方提供各項專業(yè)技能培訓(xùn)。
2、凡甲方出資委派乙方培訓(xùn)的,在培訓(xùn)期滿后,乙方工作未滿培訓(xùn)合同年限而提出辭職或被解雇的,須賠償甲方一定的培訓(xùn)費用,賠償辦法按國家有關(guān)規(guī)定辦理。
1、通知期:甲乙雙方如需提前解除合同,均需給對方一個月的通知期,通知期不能以假期代替,否則,如給甲方造成經(jīng)濟損失,乙方應(yīng)予以賠償。如乙方因違紀被辭退、除名,甲方按國家規(guī)定辦理,不作任何補償。
2、符合下列情況之一的',甲方可解除合約:
(1)在試用期內(nèi),被證明不符合錄用條件的。
(2)乙方患病或者非因公負傷,在有關(guān)規(guī)定的醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事另外安排的工作。
(3)乙方因違反勞動紀律,被辭退的。
(4)乙方因失職,對企業(yè)造成重大損害的。
(5)乙方被依法追究刑事責任。
(6)企業(yè)因生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)條件發(fā)生變化而人員有多余的。
(7)企業(yè)宣布解散或承包期滿。
3、在下列情況之一的,乙方可解除合約:
(1)在試用期內(nèi)的。
(2)甲方不按規(guī)定支付勞動報酬的。
(3)甲方不履行合同或違反我國有關(guān)法律、法規(guī)、侵害乙方合法權(quán)益。
本勞動合同已通過政府勞動部門的備案,自簽訂之日即具有法律效
力,雙方必須嚴格執(zhí)行,任何一方要求修改合同,須經(jīng)雙方協(xié)商同意。
合同執(zhí)行中如發(fā)生糾紛,甲、乙雙方可協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向溫
州市勞動仲裁委員會提出仲裁申請。
甲方:____
辦公室:____
乙方:____
總經(jīng)理:____
日期:____年____月____日
勞動機關(guān)鑒證(蓋章)
酒店服務(wù)員勞動合同篇六
乙方(勞動者):_________。
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國民法典》及國家有關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。
第一條乙方保證符合甲方如下錄用條件:
(一)崗位技能:_________。
(二)工作經(jīng)驗:_________。
(三)文化程度:_________。
(四)其他條件:_________。
第二條乙方保證在簽訂本合同時與其它任何單位不存在任何形式的勞動關(guān)系。
第三條甲、乙雙方選擇以下第_________種形式確定本合同期限:
(一)固定期限:自_________年___月___日起至_________年___月___日止。
(二)無固定期限:自_________年___月___日起至法定的或本合同所約定的終止條件出現(xiàn)時止。
(三)以完成一定的工作任務(wù)為期限。自_________年___月___日起至_________工作任務(wù)完成時即行終止。
第四條合同期限前_________個月為試用期。即_________年___月___日至_________年___月___日。
第五條乙方同意根據(jù)甲方工作需要,在_________部門從事_________崗位工作。
第六條甲方根據(jù)經(jīng)營情況和乙方工作業(yè)績能力表現(xiàn),可以變更或調(diào)整乙方的職位和工作內(nèi)容。
第七條乙方應(yīng)按照甲方的要求,按時完成規(guī)定的工作數(shù)量,達到規(guī)定的質(zhì)量標準。
第八條乙方的工作地點為_________。根據(jù)甲方的工作需要,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更工作地點。
第九條乙方實行_________工時制(標準工時制、不定時工時制、綜合計算工時制)。
(一)實行標準工時制的,甲方安排乙方每日工作時間不超過八小時,每周不超過四十小時。甲方由于工作需要,經(jīng)與乙方協(xié)商后可以延長工作時間,一般每日不得超過一小時,因特殊原因需要延長工作時間的,在保障乙方身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過三小時,每月不得超過三十六小時。
(二)實行綜合計算工時制的,平均每日工作時間不得超過8小時,平均周工作時間不得超過40小時。
(三)實行不定時制的,工作時間和休息休假乙方自行安排。
第十條乙方在合同期內(nèi)享受國家規(guī)定的各項休息、休假的權(quán)利,甲方應(yīng)保證乙方每周至少休息一天。
第十一條工資分配遵循按勞分配原則。甲方每月_________日以貨幣形式支付乙方上月工資,遇節(jié)假日可以微調(diào)發(fā)薪日期。
第十二條乙方試用期的月工資為人民幣_________元整(稅前),轉(zhuǎn)正后的月工資為人民幣_________元整(稅前)。乙方的個人所得稅由甲方代扣。如甲方的工資制度發(fā)生變化或乙方工作崗位變動,按新的工資標準確定。
第十三條乙方任職不同的職位和不同的級別享受相應(yīng)的工資和獎金。甲方將根據(jù)乙方的業(yè)績、能力和表現(xiàn)調(diào)整乙方的工資和獎金。
第十四條乙方患病或非因工負傷,其病假工資、疾病救濟費和醫(yī)療待遇按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十五條甲方根據(jù)實際經(jīng)營狀況、規(guī)章制度、對乙方考核情況,以及乙方的工作年限、獎罰記錄、崗位變化等,調(diào)整乙方的工資標準,但不可低于國家規(guī)定的最低工資標準。
第十六條甲方根據(jù)工作需要安排乙方加班,應(yīng)依法安排乙方同等時間補休或支付加班加點工資。
第十七條乙方依法享受各種休假期間,甲方應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定或規(guī)章制度規(guī)定的標準,支付乙方工資。
第十八條甲乙雙方應(yīng)按國家和市社會保險的有關(guān)規(guī)定交納職工養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷等社會保險費用。其中單位應(yīng)繳部分由甲方繳納,個人應(yīng)繳部分由乙方繳納,甲方可從乙方工資代為扣繳。
第十九條甲乙雙方解除、終止勞動合同時,甲方應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定為乙方辦理社會保險相關(guān)手續(xù)。
第二十條乙方患病或非因工負傷的醫(yī)療待遇按照國家和地方有關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行。
第二十一條乙方工傷待遇按國家和地方有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。
第二十二條乙方在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)等各項待遇,按照國家和地方有關(guān)生育保險政策規(guī)定執(zhí)行。
第二十三條甲方為乙方提供以下福利待遇:
(一)_________。
(二)_________。
(三)_________。
第二十四條甲方根據(jù)國家的有關(guān)法律、法規(guī),建立健全工作規(guī)范、操作規(guī)程、勞動安全衛(wèi)生制度;為乙方提供符合國家安全衛(wèi)生標準的工作場所和完成工作任務(wù)所必須的勞動工具。
第二十五條對乙方從事接觸職業(yè)病危害的作業(yè)的,甲方應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定組織上崗前和離崗時的職業(yè)健康檢查,在合同期內(nèi)應(yīng)定期對乙方進行職業(yè)健康檢查。
第二十六條乙方須嚴格遵守甲方制定的崗位規(guī)范、工作流程、操作規(guī)定、勞動安全衛(wèi)生制度,自覺預(yù)防事故和職業(yè)病的發(fā)生。
第二十七條甲方根據(jù)工作的需求,對乙方進行必要的'業(yè)務(wù)、技能、技術(shù)培訓(xùn)和職業(yè)道德、勞動安全衛(wèi)生等有關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)教育。
第二十八條甲方依法規(guī)定的各項規(guī)章制度應(yīng)向乙方公示。
第二十九條乙方應(yīng)遵守甲方依法制定的規(guī)章制度;履行所從事職位的職責;服從甲方的工作安排;遵守工作規(guī)范;愛護財產(chǎn);參加甲方組織的培訓(xùn),提高職業(yè)技能。
第三十條乙方違反勞動紀律,甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度的規(guī)定,給予相應(yīng)的行政處分、經(jīng)濟處罰等處理,直至解除勞動合同。
第三十一條訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)及規(guī)章發(fā)生變化時,本合同相關(guān)內(nèi)容亦相應(yīng)變更。
第三十二條訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容。
第三十三條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。
第三十四條乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;。
(二)嚴重違反甲方勞動記律或甲方規(guī)章制度的;。
(三)嚴重失職,營私舞弊,給甲方造成重大損害的;。
(六)被依法追究刑事責任的。
第三十五條下列情形之一,甲方可以解除本合同,但應(yīng)提前三十日以書面形式通知乙方:
(二)乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;。
(三)勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行,經(jīng)甲方與乙方協(xié)商,未能就變更勞動合同內(nèi)容達成協(xié)議的。
第三十六條甲方瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難,經(jīng)提前三十日向工會或者全體職工說明情況,聽取工會或者職工的意見,并將裁減人員方案向勞動保障行政部門報告后,可以解除本合同。
第三十七條乙方有下列情形之一,甲方不得依據(jù)本合同第三十五條、第三十六條終止、解除本合同:
(二)患職業(yè)病或因工負傷達到國家規(guī)定不得終止、解除勞動合同等級的;。
(三)患病或非因公負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;。
(四)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;。
(五)在甲方連續(xù)工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的;。
(六)符合法律法規(guī)規(guī)定的其他情形的。
第三十八條乙方可以單方面解除勞動合同,但應(yīng)當提前三十日以書面形式通知甲方。在試用期內(nèi)應(yīng)提前三日通知甲方。
第三十九條乙方參與甲方項目的,在項目結(jié)束后方可單方面解除勞動合同。如在項目未結(jié)束時辭職,乙方應(yīng)當根據(jù)甲方項目管理辦法的規(guī)定處理。甲方無項目管理規(guī)定的,乙方應(yīng)以其最后一個月的全部工資和獎金承擔賠償責任,并賠償對甲方造成的直接和間接的損失。
第四十條甲方有下列情形之一,乙方可以隨時通知甲方解除本合同:
(一)未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的;。
(二)未及時足額支付勞動報酬的;。
(三)未依法為勞動者繳納社會保險的;。
(四)甲方規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,并且損害勞動者權(quán)益的;。
(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動者可以解除勞動合同的其他情形。
第四十一條甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動的,或者甲方違章指揮、強令冒險作業(yè)危及乙方人身安全的,乙方可以立即解除勞動合同,不需事先告知甲方。
第四十二條有下列情形之一的,甲乙雙方勞動合同終止:
(二)乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的;。
(三)乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;。
(四)甲方被依法宣告破產(chǎn)的;。
(五)甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的;。
(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第四十三條本合同期滿后,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以續(xù)訂勞動合同。如果勞動合同到期,甲乙雙方簽訂的培訓(xùn)協(xié)議約定的服務(wù)期限未到期,原勞動合同有效期順延至培訓(xùn)協(xié)議約定的服務(wù)期限到期為止。
第四十四條本合同期滿后,雙方仍存在勞動關(guān)系的,甲方應(yīng)與乙方及時補簽或續(xù)訂勞動合同,雙方就合同期限協(xié)商不一致時,補簽或續(xù)訂的合同期限應(yīng)從簽字之日起不得少于_________個月。
第四十五條乙方符合續(xù)訂無固定期限勞動合同條件的,甲方應(yīng)與其簽訂無固定期限勞動合同。訂立無固定期限勞動合同的,出現(xiàn)法定終止條件或甲乙雙方約定的下列終止條件出現(xiàn),本合同終止。
(一)_________。
(二)_________。
(三)_________。
第四十六條下列解除勞動合同的情形,甲方應(yīng)向乙方支付經(jīng)濟補償金:
(一)乙方依照本法第三十八條規(guī)定解除勞動合同的;。
(三)甲方依照《中華人民共和國民法典》第40條規(guī)定解除勞動合同的;。
(四)甲方依照《中華人民共和國民法典》第41條第一款規(guī)定解除勞動合同的;。
(五)甲方依照《中華人民共和國民法典》第44條第一項規(guī)定終止固定期限勞動合同的;甲方維持或者提高勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合同,乙方不同意續(xù)訂的情形除外。
第四十七條甲方向乙方支付的經(jīng)濟補償金,以乙方本人解除勞動合同前十二個月的平均工資為標準,按乙方在甲方工作年限,工作每滿一年支付一個月工資的經(jīng)濟補償金,六個月以上不滿一年的,按一年計算;不滿六個月的,向乙方支付半個月工資的經(jīng)濟補償,經(jīng)濟補償金最多不超過十二個月。
第四十八條甲方違反本合同約定的條件解除勞動合同或由于甲方原因訂立的無效勞動合同,給乙方造成損失的,應(yīng)按損失的程度依法承擔賠償責任。
第四十九條乙方提出提前解除合同申請,經(jīng)甲方批準后,應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)辦理離職手續(xù)。甲方依照法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定應(yīng)當向勞動者支付的經(jīng)濟補償金,在乙方辦理好工作交接時支付。
第五十條乙方違反本合同約定的條件解除勞動合同,不辭而別,或者辭職未提前一個月以書面通知或未在規(guī)定期限內(nèi)辦理離職手續(xù),除以其最后一個月的全部收入作為賠償金外,應(yīng)按其給甲方造成的損失程度依法承擔賠償責任。
第五十一條乙方不服從甲方的工作安排或拖延工作時間的,除非甲方認為有充分合理的理由,否則視為乙方辭職,甲方可通知乙方辦理離職交接手續(xù)。
第五十二條因履行本合同發(fā)生的勞動爭議,當事人可以向本單位勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解;不愿調(diào)解或調(diào)解不成,當事人一方要求仲裁的,應(yīng)當自勞動爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。
第五十三條乙方確認下列地址為勞動關(guān)系管理相關(guān)文件、文書的送達地址,如以下地址發(fā)生變化,乙方應(yīng)書面告知甲方。送達地址:_________。郵編:_________。
第五十四條甲方的各項規(guī)章制度及員工手冊,均為本合同的附件,與本合同具有同等效力。
第五十五條甲乙雙方簽訂的《職位說明書》作為本合同的附件,與本合同具有同等效力。
第五十六條甲乙雙方另行簽訂的《保密協(xié)議》、《競業(yè)限制約定》作為本合同的附件,與本合同具有同等效力。
第五十七條本合同未盡事宜或與今后國家有關(guān)規(guī)定相悖的,按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第五十八條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):_________乙方:_________。
酒店服務(wù)員勞動合同篇七
甲方:
乙方:
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國勞動合同法》的有關(guān)規(guī)定,雙方本著平等自愿、協(xié)商一致、誠信守法的原則,同意簽訂并共同遵守本合同。
第一條、本合同期限為年。自年月日起,至年月日止。
乙方應(yīng)保證與甲方簽訂本合同時沒有與其他單位存在勞動關(guān)系。
第二條、甲方根據(jù)需要安排乙方在_________崗位工作,工作地點為桂林市崗位職責或工作內(nèi)容在甲方的規(guī)章制度中明確。
甲方可以根據(jù)工作需要與乙方協(xié)商變更工作崗位(工種)或工作地點。乙方在甲方工作期間,應(yīng)遵守國家的法律、法規(guī)和甲方的有關(guān)規(guī)章制度,按時、按質(zhì)、按量完成甲方規(guī)定的各項工作任務(wù)。
第三條、乙方必須遵守甲方按國家規(guī)定所執(zhí)行的工時制度。勞動部門批準甲方實行不定時工作制和綜合工時制度的,乙方應(yīng)予服從。
第四條、乙方依法享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日。
第五條、乙方的工資報酬為1600元/月或按甲方薪酬制度執(zhí)行。
第六條、甲方每月20日向乙方發(fā)放上月工資。個人收入按政府規(guī)定應(yīng)繳納的`個人所得稅,甲方按有關(guān)規(guī)定代扣代繳。甲方以貨幣形式按月支付乙方勞動報酬;如遇節(jié)假日自然順延。
第七條、甲方執(zhí)行國家關(guān)于加強企業(yè)中勞動安全衛(wèi)生的規(guī)定,改善勞動條件,保障乙方的健康、安全。按照國家有關(guān)勞動安全、衛(wèi)生的規(guī)定為乙方配備必要的安全防護措施,發(fā)放必要的勞動保護用品。
第八條、合同期內(nèi)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。
第九條、乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:
1、在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;。
2、嚴重違反甲方規(guī)章制度的;。
3、嚴重失職,營私舞弊,給甲方造成重大損害的;。
5、因《勞動合同法》第二十六條第一款第一項規(guī)定的情形致使勞動合同無效的;。
6、被依法追究刑事責任的;。
第十條、乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同,但應(yīng)提前30日書面通知乙方:
1、患病或者非因工負傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作的;。
2、乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;。
3、合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的;。
4、甲方生產(chǎn)經(jīng)營情況發(fā)生嚴重困難,確需裁減人員的;。
第十一條、有下列情形之一的,乙方可以通知甲方解除本合同:
1、未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的;。
2、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動的,或者甲方違章指揮、強令冒險作業(yè)危及乙方人身安全的,乙方可以立即解除勞動合同,不需事先告知甲方。
第十二條、乙方依照有關(guān)法律、法規(guī)主動要求解除合同的,應(yīng)提前30天書面告知甲方和甲方,如不提前告知或擅自離開,給甲方造成的損失和影響,由乙方承擔。
第十三條、乙方提交虛假入職材料、偽造學歷、學位、技能等證書的,甲方可隨時解除本合同、且甲方不需承擔任何補償或賠償責任。
第十四條、甲方依法制定的規(guī)章制度為本合同不可分割的一部分,乙方已全部了解并同意遵守。
第十五條、乙方應(yīng)自覺接受甲方的有關(guān)勞動紀律、業(yè)務(wù)技術(shù)、安全生產(chǎn)、法制等方面基本知識的教育和訓(xùn)練。
第十六條、甲方按國家和甲方規(guī)章制度的規(guī)定對乙方進行管理和獎懲。
第十七條、甲方需出資對乙方進行專項業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)的,應(yīng)與乙方簽訂培訓(xùn)服務(wù)合同,約定服務(wù)期及違約責任。在《培訓(xùn)服務(wù)合同》約定的服務(wù)期內(nèi),未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得解除本合同,否則乙方應(yīng)向甲方賠償按尚未履行的服務(wù)期應(yīng)分攤的培訓(xùn)費金額(培訓(xùn)費包括培訓(xùn)課程費、教材費、往返交通費、食宿費等甲方為乙方培訓(xùn)所支付的全部相關(guān)費用)。乙方在培訓(xùn)期間解除本合同的,應(yīng)按培訓(xùn)費的全額向甲方賠償。
第十八條、乙方應(yīng)遵守甲方的保密規(guī)定,保守甲方的商業(yè)秘密,如有違反,乙方需按相應(yīng)規(guī)定承擔經(jīng)濟和法律責任。
第十九條、乙方應(yīng)在本合同解除或終止之日起5個工作日內(nèi)到甲方辦理有關(guān)手續(xù)。
第二十條、本合同一式二份,甲方、乙方各執(zhí)一份。合同雙方簽字蓋章后生效。
酒店服務(wù)員勞動合同篇八
1.作為剛提上來的主管,責任心強。能起帶頭作用,在要求別人的同時,能嚴格要求自己,對員工很關(guān)心。
2.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,上進心強,愛學習,能吃苦耐勞。
3.作為基層管理者,能以身作則,凡事能起帶頭作用,工作優(yōu)秀,責任心強,組織能力強。敢說敢做。
4.與同事關(guān)系好,有很強的凝聚力,工作認真負責。
5.作為一名老師傅,除了作好本職工作外,經(jīng)常主動幫助其他崗位,責任心強,工作踏實,從無怨言。
6.對工作負責,吃苦耐勞。在人手緊張的情況下,經(jīng)常一個人做燉品,除了做好本崗位的工作,還主動協(xié)助炸鍋。
7.雖做蒸菜時間不長,但上進心強,肯吃苦。在人手不足的情況下,經(jīng)常一個人做兩個人的工作,卻毫無怨言。
8.工作認真負責。配合意識佳,微笑服務(wù)好,待客熱情度高,團結(jié)同事。
9.工作表現(xiàn)突出,作為爐灶組長能起到帶頭作用,技術(shù)較穩(wěn)定。
10.該員工工作表現(xiàn)為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞,任勞任怨,進取心強。
11.作為特色組組長,工作認真,責任心強,能起帶頭作用。從不計較個人得失。
12.對工作負責,對同事熱心。通過員工投票,被選為優(yōu)秀員工。
13.平時工作敢說敢管,工作效率高。通過員工投票,被選為優(yōu)秀員工。
14.作為一名主管,在管理方面有很大的進步,起到了很好的榜樣作用。
15.作為一名保潔工,從不看輕自己的崗位。工作勤勤懇懇,一絲不茍,對晚輩非常關(guān)心和照顧。
16.不管是做服務(wù)員還是當領(lǐng)班,只要分給她工作,她會完成得很好。工作總是帶頭干,從不計較個人得失。
17.在餐廳曾多次被評為最佳領(lǐng)班,為人不錯,與同事相處融洽。
18.工作有經(jīng)驗,處事有方寸,考慮周全,凡事身體力行。
19.作為一名傳菜員每次都是做好自己的工作又去協(xié)助別人,尤其是收廢品這一塊,總是起早貪黑,從無怨言。作為爐灶組一名師傅,每天堅持完成本職工作外,始終如一的堅守崗位,帶領(lǐng)初加工組的人員作好一切準備工作,菜肴質(zhì)量很好。
20.作為一名老員工,在爐灶組能夠主動協(xié)助別的崗位,起到了一名老員工的帶頭作用。
酒店服務(wù)員勞動合同篇九
1.按照餐廳服務(wù)標準和程序(特別注意速度和準確性)為客人提供餐飲服務(wù)。
2.清潔和保養(yǎng)所屬區(qū)域內(nèi)的設(shè)備、工具。
3.準備和調(diào)制含酒精和非含酒精的飲料。
4.懂得不同類型的.酒及不同酒的服務(wù)方法。
5.完成當班主管分配的其他任務(wù)以使顧客滿意并為創(chuàng)造利潤。
酒店服務(wù)員勞動合同篇十
員工考核評價作為人力資源管理的重要環(huán)節(jié),對激勵企業(yè)員工的積極性、創(chuàng)造性,提高企業(yè)的經(jīng)營效益有著舉足輕重的作用。那么你知道酒店服務(wù)員。
評語。
要怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的酒店服務(wù)員評語,歡迎閱讀。
1.用積極樂觀的心態(tài)面對工作和生活,帶領(lǐng)舍友做好內(nèi)務(wù),宿舍多次被評為優(yōu)秀宿舍。
2.積極參加各類培訓(xùn),在培訓(xùn)中提升自我,在參加業(yè)主方組織的拓展訓(xùn)練中勇于接受挑戰(zhàn)甚至超過男孩子,受到酒店領(lǐng)導(dǎo)的表揚,稱贊其不愧是“霸王花”。在勇登天梯環(huán)節(jié),和另五名同事短短分鐘登頂,王總當場拿出元錢對其進行獎勵。
3.身為出品部員工,注意節(jié)約材料,控制成本。使公司利益最大化。將作果盤剩下的水果邊角廢料榨成鮮榨果汁,上一餐剩的咖啡紅茶和已開瓶快變質(zhì)的紅酒添加其他成分變成特飲出售,各種果皮雕刻成裝飾物,變廢為寶。
4.在回收廢品的工作中表現(xiàn)突出,從骯臟的垃圾桶中將能賣得廢紙皮瓶子撿起來,整齊擺放,統(tǒng)一出售。
5.虛心學習,在短時間內(nèi)熟練掌握各項業(yè)務(wù)技能,來酒店半個月就能獨立上崗。
6.善于創(chuàng)新,不斷提高出品的質(zhì)與量,不斷改進果盤的造型。
7.團結(jié)友愛同事,從不計較個人得失,同事有需要時,總是熱情幫助替同事上班,對剛畢業(yè)第一次參加工作的新同事主動教授各項技能,循循善誘。
8.遇到餐廳有接待任務(wù),早到晚走,從不叫苦。
9.工作認真,很多客人提名表揚。干活麻利,對待同事很友好,去年幾乎每月都是微笑天使,服務(wù)標兵。
10.作為宿舍管理員,責任心特別強,協(xié)作意識強,在忙時總是主動到店里來幫忙工作雖然很辛苦,但是從來沒有說過什么,一直任勞任怨。
11.雖然剛來半年多,工作特別認真,每月都是服務(wù)標兵。對待客人如同親人一樣。百拿不厭,百問不煩,和同事之間相處融洽。
12.作為剛提上來的主管,責任心強。能起帶頭作用,在要求別人的同時,能嚴格要求自己,對員工很關(guān)心。
13.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,上進心強,愛學習,能吃苦耐勞。
14.作為基層管理者,能以身作則,凡事能起帶頭作用,工作優(yōu)秀,責任心強,組織能力強。敢說敢做。
15.與同事關(guān)系好,有很強的凝聚力,工作認真負責。
16.作為一名老師傅,除了作好本職工作外,經(jīng)常主動幫助其他崗位,責任心強,工作踏實,從無怨言。
17.對工作負責,吃苦耐勞。在人手緊張的情況下,經(jīng)常一個人做燉品,除了做好本崗位的工作,還主動協(xié)助炸鍋。
18.雖做蒸菜時間不長,但上進心強,肯吃苦。在人手不足的情況下,經(jīng)常一個人做兩個人的工作,卻毫無怨言。
19.工作認真負責。配合意識佳,微笑服務(wù)好,待客熱情度高,團結(jié)同事。
20.工作表現(xiàn)突出,作為爐灶組長能起到帶頭作用,技術(shù)較穩(wěn)定。
4.工作認真,積極勤奮,進步很快。在短時間內(nèi)掌握工作要點,在內(nèi)勤中起了榜樣作用。
5.今年完成了公司制定的任務(wù),態(tài)度端正。
7.工作成績進步大,悟性較強,能很快適應(yīng)新的崗位,能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個人成長,能有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。
8.工作認真負責,積極主動,能完全勝任本職工作,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,善于合作。
9.良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機會和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益;工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,能帶動?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務(wù)熟悉,為我們成立起榜樣。
10.工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正做事塌實行為規(guī)范對待所負責區(qū)域進行有效指導(dǎo),并提出建設(shè)性意見;高度敬業(yè),表現(xiàn)出色。
1.作為剛提上來的主管,責任心強。能起帶頭作用,在要求別人的同時,能嚴格要求自己,對員工很關(guān)心。
2.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,上進心強,愛學習,能吃苦耐勞。
3.作為基層管理者,能以身作則,凡事能起帶頭作用,工作優(yōu)秀,責任心強,組織能力強。敢說敢做。
4.與同事關(guān)系好,有很強的凝聚力,工作認真負責。
5.作為一名老師傅,除了作好本職工作外,經(jīng)常主動幫助其他崗位,責任心強,工作踏實,從無怨言。
6.對工作負責,吃苦耐勞。在人手緊張的情況下,經(jīng)常一個人做燉品,除了做好本崗位的工作,還主動協(xié)助炸鍋。
7.雖做蒸菜時間不長,但上進心強,肯吃苦。在人手不足的情況下,經(jīng)常一個人做兩個人的工作,卻毫無怨言。
8.工作認真負責。配合意識佳,微笑服務(wù)好,待客熱情度高,團結(jié)同事。
9.工作表現(xiàn)突出,作為爐灶組長能起到帶頭作用,技術(shù)較穩(wěn)定。
10.該員工工作表現(xiàn)為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞,任勞任怨,進取心強。
11.作為特色組組長,工作認真,責任心強,能起帶頭作用。從不計較個人得失。
12.對工作負責,對同事熱心。通過員工投票,被選為優(yōu)秀員工。
13.平時工作敢說敢管,工作效率高。通過員工投票,被選為優(yōu)秀員工。
14.作為一名主管,在管理方面有很大的進步,起到了很好的榜樣作用。
15.作為一名保潔工,從不看輕自己的崗位。工作勤勤懇懇,一絲不茍,對晚輩非常關(guān)心和照顧。
16.不管是做服務(wù)員還是當領(lǐng)班,只要分給她工作,她會完成得很好。工作總是帶頭干,從不計較個人得失。
17.在餐廳曾多次被評為最佳領(lǐng)班,為人不錯,與同事相處融洽。
18.工作有經(jīng)驗,處事有方寸,考慮周全,凡事身體力行。
19.作為一名傳菜員每次都是做好自己的工作又去協(xié)助別人,尤其是收廢品這一塊,總是起早貪黑,從無怨言。作為爐灶組一名師傅,每天堅持完成本職工作外,始終如一的堅守崗位,帶領(lǐng)初加工組的人員作好一切準備工作,菜肴質(zhì)量很好。
20.作為一名老員工,在爐灶組能夠主動協(xié)助別的崗位,起到了一名老員工的帶頭作用。
酒店服務(wù)員勞動合同篇十一
為期八個月的實習生活轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了,回想起實習日子里的點點滴滴,我感觸頗多,受益匪淺。
20__假,在社會環(huán)境的要求下,在校領(lǐng)導(dǎo)的努力下,學校與遠洲集團為我們搭建了一個校企聯(lián)合辦學的平臺,我們07屆生態(tài)旅游,酒店管理專業(yè)的八十多名學生進入遠洲集團旗下的四個酒店實習?;蛟S是未曾踏出過社會,一切對我來說都是陌生的,新奇的!
如我所愿,我被分配到了花園山莊的江南食府,與我一起分到這家酒店的還有其他十五們同學,分到了不同的部門和崗位。第二天,酒店就對我們進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為二塊:一是崗前培訓(xùn),包括室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了大概的了解,第二是消防安全意識培訓(xùn),酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解。
我們實習的花園山莊是一所成立于20__年的四星級酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊,其餐飲部大致他成一樓江南食府,大堂吧,二樓包廂,三樓聚仕軒,我和三位同學的工作崗位就是江南食府,它是快節(jié)奏的以接待散客為主的風味餐廳,有時候也接待婚宴,餐廳員工將近二十人,包括二位領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名。
江南食府是酒店餐飲部一年四季最為繁忙的區(qū)域,在剛走進工作崗位的幾天里我就領(lǐng)教過了,因為以前在學校,沒有開過這門課,所以現(xiàn)在一切對我們來說都有是陌生的,茫然的,我就像無頭蒼蠅,[完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)。只是聽從領(lǐng)班的安排和他們手把手的教導(dǎo),慶幸的是基本的老員工對我們都特別的友好,領(lǐng)班還專門為我們第個新員工安排了一個師傅,負責引導(dǎo)我們的工作,在她們耐心而認真的指導(dǎo)下,一個星期后,我們就正式單獨上崗了。
剛開始一個人單獨做服務(wù)的時候,還是會緊張。有時都不敢看客人的眼睛,上菜時也很少按要求報菜名,幾乎都是無聲服務(wù),后來,漸漸對一切都熟悉起來,做服務(wù)時膽子也變大了,可以回答客人用餐過程中遇到的問題了,在同事忙的時候也能抽出時間去幫忙了,其實看到客人在自己服務(wù)的區(qū)域用餐,而自己可以游刃有余的應(yīng)付時,的確是一件快樂的事,在服務(wù)過程中風們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的表揚,也因為客人服務(wù)的不夠,受到過領(lǐng)班的批評。
記得有一次,四人用餐,其中一位客人不知是渴了還是其他原因,大杯的水喝的很快就沒了,我馬上給他加滿,沒過一會又喝完了,我又微笑的走過去給他加滿,前后加過幾次水,后來客人走的時候笑著對我說:小姑娘,今天謝謝你,你很有耐心,也很細心。雖然只是很平常的幾句句話,但我的心里還是很開心,因為自己的工作得到了客人的認可,這也是對自己的一種肯定,讓我對工作信心增添了不少。
下半年,酒店的生意一般都很好,特別是婚宴和接待更是做的頻繁。對于我們新員工主管更是幾次抽時間給我們培訓(xùn)做婚宴的一些相關(guān)知識,別看講的內(nèi)容很簡單,但真的做起來,一些細節(jié)的東西也就不那么容易了,因為婚宴時,新人兩方親戚素質(zhì)不等,身份不同,經(jīng)歷有別,所以在一些事情的想法,看法,做法也就讓你難以招架。
十月的一天,酒店的婚宴接待量達到最大。人數(shù)達到歷史最膨脹點,可以說能接的地方都拉出來接了,再加上我們江南食府的人相比其他區(qū)域來說是最多的,這就決定了我們區(qū)域有人要外調(diào)其他區(qū)域幫忙,很“容幸選中了我和另外兩位同事,因為以前從前沒有接觸過,再加上是去別的區(qū)域,有些陌生,我的心里還是很擔心,怕自己做不好。
去之后,發(fā)現(xiàn)一人看三桌,難度不大也不小,看了一下菜單,基本沒什么問題,心里的一塊石頭才落了地,但是就在快結(jié)束的時候,主管走到我的面前嚴厲的對我說,你為什么要把撤下來的菜直接倒掉,有沒有經(jīng)過客人的允許?我愣愣地望著主管,不知道說什么,其他兩位同事也不知道發(fā)生了什么事,大氣也不敢出。眼淚開始在我眼眶里打轉(zhuǎn),主管接著說,在婚宴中,有的菜客人是要打包的,而你在沒有征求客人同意的前提下就把菜給倒了,比較在意的客人是會不高興的,一不高興,投訴起來,就要求打折,而一場婚宴做下來,辛辛苦苦,最重要的就是買單了,在最后關(guān)后出現(xiàn)了問題,全場打折,酒店的損失是很大的,大家的努力也打了折扣,是很不劃算的!主管的一席話驚醒了我們,也給我們上了很深的一課,也讓我看到了自己在對做婚宴的不成熟,它決不僅僅停留在上菜,收臺上,更緊緊圍繞著其它因素!
慢慢地,不管是做本區(qū)域的服務(wù)還是到其它區(qū)域做婚宴,或者是以重要客人的格外關(guān)注,更或者是在自己不忙時協(xié)助其它同事工作,這一切都變的簡單而且熟練起來,在面對客人的一些小的投訴時,自己也可以較好的解決,膽子變大了,人也變的比以前有耐心了,細心了,在酒店做了一段時間后,發(fā)現(xiàn)自己的個人素質(zhì)也有所提高,知道什么話該說,什么事該做,該怎么做,怎樣更好的與交流。
八個月的實習就這樣結(jié)束了,這些日子里我學天了不少的東西。除了學到中式餐飲的服務(wù)流程和技巧外,更學到了一些課堂上很難學到的東西,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整好自己的心態(tài),更讓我了解到做為一個員工應(yīng)該具有的執(zhí)行力。餐飲部經(jīng)理特地到別處參加有關(guān)執(zhí)行力的培訓(xùn),然后回來抽休息時間經(jīng)我們餐飲部的全體員人培訓(xùn)他所領(lǐng)悟到的內(nèi)容。
執(zhí)行力反映一個人能力的強弱,放大到一個團隊中,就更能體現(xiàn)出來了,也可以看到一個團隊的精神,這個團隊領(lǐng)導(dǎo)者的能力和素質(zhì)。執(zhí)行力與制度,工資無關(guān)。后來他把我們分成幾個小組,做了一個游戲,但輸?shù)哪且唤M的組長必須接受相應(yīng)的懲罰,其他組員不能分擔,這是很殘酷的一個結(jié)果,我們都在心里暗暗祈禱著,我們組由于失誤導(dǎo)致組長要做一百二十個俯臥撐,當我們的組長做到八十個的時候,我們大家一起喊加油,直到組長做完最后的幾十個,看到組長因堅持而通紅的臉,我們的組員都流下了感動的淚水。像經(jīng)理說的,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,他就要承擔相應(yīng)的責任,雖然大家還有能完全接受,但絲毫不影響他的道理,只有做到這樣,你才能成為一個真正的管理者!
酒店服務(wù)員勞動合同篇十二
1、工作技能相對較為全面,工作扎實有效,為人樸實謙遜。:勤勤懇懇,積極鉆研業(yè)務(wù),有敬業(yè)精神,努力將本職工作做好。
2、該同志謙虛謹慎,勤奮好學。他主動提高自己的綜合素質(zhì),努力從多方面開拓自己的眼界。通過學習書面材料和與領(lǐng)導(dǎo)同事的交流,比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點工作,還協(xié)助完成了一些他力所能及的行政事務(wù)工作。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了我單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。他比較注重理論和實踐相結(jié)合,能將大學所學的知識有效地運用于實際工作中,虛心聽取其他同志的意見,表現(xiàn)出較強的求知欲。該通知在工作中能夠仔細觀察切身體驗獨立思考綜合分析,靈活運用自己的知識解決各種問題和困難。
3、該同志在工作中態(tài)度認真,積極向上,為人樂觀,自我檢討能力較強,思想態(tài)度端正,發(fā)現(xiàn)本組員工有思想問題時,能主動談心進行疏導(dǎo),在他的帶領(lǐng)下,順利完成了旺季時繁重的生產(chǎn)任務(wù),在溝通和思想疏導(dǎo)方面有相當?shù)慕?jīng)驗,為部門員工隊伍的穩(wěn)定發(fā)揮了作用,促進了生產(chǎn)的有序進行。
4、團結(jié)同事,與科室人員默契配合并肩作戰(zhàn),工作兢兢業(yè)業(yè),對銷售工作能夠做到應(yīng)對自如。
5、思想政治素質(zhì)注重政治理論學習,關(guān)心國家大事,努力提高政治理論修養(yǎng),積極參加我局組織的政治活動,處處嚴格要求自己,思想上行動上同黨中央保持一致。
6、吃苦耐勞不怕臟不怕累,默默承擔起了維護院內(nèi)各個旮旯犄角處的衛(wèi)生工作,其精神可嘉,值得大家學習。
7、該同志謙虛謹慎,勤奮好學。注重理論和實踐相結(jié)合,將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強的求知欲,并能夠仔細觀察切身體驗獨立思考綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
8、作為一名普通的輔助工,你沒有因工作的瑣碎而埋怨。做好本職工作,更與其他員工配合默契。你的積極肯干讓平凡的人生閃爍著光輝。
9、該同事今年工作成績進步大,工作認真,業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)績發(fā)展迅速,工作態(tài)度端正,遵守公司規(guī)章制度,能積極完成公司的任務(wù)。
10、進入公司以來,工作態(tài)度良好,團結(jié)同事,服從安排,責任心強,能獨立完成組長分配的各項工作,認真執(zhí)行重點檢驗規(guī)定,能及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。對新入職同事能主動熱情給予引導(dǎo),無保留的培養(yǎng)新手,在本部門起到模范帶頭作用。
11、工作成績進步大,悟性較強,能很快適應(yīng)新的崗位,能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個人成長,能有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。
12、該員工在聯(lián)想集團有限公司北京廠實習。實習期間該員工認真學習各種專業(yè)技能,嚴格執(zhí)行各項管理規(guī)定,積極參與相關(guān)競賽活動,能較好勝任流水線與cell線各崗位需求,在月末評比中,屢次拿得名次,并有強烈的團隊意識及能為團隊進步提出合理化建議,整體表現(xiàn)良好。
13、自年進入公司以來,以極大的熱情投入到工作中,并虛心向老人員學習,用較短的時間熟悉了業(yè)務(wù)操作規(guī)程,深受大家信任。
14、該同志具有良好的個人素質(zhì),服從上級安排,對工作認真負責。工作經(jīng)驗豐富,技術(shù)水平較高,有問題能及時處理或向上級反映。團結(jié)同事,一視同仁,對新員工耐心指導(dǎo),熱心傳授技術(shù)和安全操作流程。
15、對客服務(wù)熱情周到細心,讓客人很滿意,在接待全球骨科會議時,給來自各國的外賓留下深刻印象??腿吮硎鞠麓蝸硪欢ㄒ∧銈兙频辍?BR> 酒店服務(wù)員勞動合同篇十三
1、熱愛本職工作,敬業(yè),愛業(yè),自覺遵守本店的各項規(guī)章制度。
2、接聽電話,答復(fù)住客咨詢或要求。
3、及時記錄住房、查房、退房時間、送水、維修等情況,并與前廳校對報表、房狀。
4、協(xié)助客人入住,當班員工應(yīng)在樓梯口迎候客人,引領(lǐng)進房,簡介房內(nèi)設(shè)施(熱水、空調(diào)、網(wǎng)線、電話等)。
5、客房內(nèi)各項物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊。嚴格按衛(wèi)生防疫部門要求(一沖、二洗、三消毒、四保潔),對客房水杯、衛(wèi)生潔具等進行消毒。及時補充客人所需的各類物品。
6、負責工作鑰匙的收發(fā)、保管,做好鑰匙領(lǐng)用記錄,嚴格執(zhí)行借出和歸還制度。
7、了解客情,當班期間不定期樓面巡查,注意門、鎖、會客情況,做好巡查記錄。
8、隨時做好樓面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共衛(wèi)生,保持樓層整潔;。
9、做好設(shè)備報修工作。服務(wù)員首先到現(xiàn)場了解損壞情況,后報修。維修人員進入客房修理應(yīng)有服務(wù)員在場。
10、做好設(shè)施的使用和日常保養(yǎng)。正確掌握各類電器的使用方法,并根據(jù)天氣情況做好照明、空調(diào)等設(shè)備的開關(guān)和調(diào)節(jié)。
11、每天對轄區(qū)范圍內(nèi)的設(shè)備運轉(zhuǎn)、電源開關(guān)、照明工具、地毯使用、墻壁清潔等情況進行了解,發(fā)現(xiàn)異常及時申報維護和修理。
12、負責客人遺留物品的登記、保管和上繳,不得私自扣留,違者嚴處。
13、工作人員夜間不得私自留宿他人,使用客房,發(fā)現(xiàn)者按掛牌價扣罰,并調(diào)離崗位。
14、做好交接班工作。交清鑰匙,交清房態(tài),交清交班記錄。
15、認真聽取賓客的意見,并將客人的信息及建議及時反饋給客房經(jīng)理。
酒店服務(wù)員勞動合同篇一
乙方(勞動者)姓名:______________。
性別:______________。
泉州市勞動和社會保障局印制。
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及國家有關(guān)規(guī)定,在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,同意訂立本合同,并共同遵守合同所列條款。
(一)固定期限。從______年____月___日起至_______年______月____日止。其中包括試用期_____個月,從______年___月___日起至______年_____月____日止。
(二)無固定期限。從_________年______月____日起至法定終止條件出現(xiàn)止。其中試用期________個月,從______年___月___日起至______年_____月____日止。
(三)以完成一定的工作任務(wù)為期限。從______年___月___日起至工作任務(wù)完成即行終止。
二、工作內(nèi)容和工作地點。
(一)甲方安排乙方在___________工作地點從事____________工作(崗位)。
(二)甲方可以根據(jù)工作需要及乙方工作能力和表現(xiàn)調(diào)整乙方的工作崗位,乙方無正當理由應(yīng)服從變更。
(三)乙方同意按照甲方確定的崗位責任,按時、按量完成工作任務(wù)。
三、工作時間和休息休假。
(一)甲方執(zhí)行國家規(guī)定的工時制度,并可按照有關(guān)規(guī)定根據(jù)不同工作崗位需要對乙方具體工作時間作出規(guī)定和調(diào)整。乙方應(yīng)按甲方規(guī)定的工作時間執(zhí)行。
(二)鑒于甲方行業(yè)的特殊性,甲方可以根據(jù)工作需要,對乙方的工作時間、工作班次,休息日進行調(diào)整,乙方愿意服從甲方安排。
四、勞動報酬。
(一)乙方在試用期間的`工資為___________元/月。試用期滿后,甲方以下列第_____種計算方式支付乙方工資:
1、計時工資。工資為_______元/月。
2、計件工資。甲方應(yīng)制定科學合理的勞動定額標準,雙方及時。
協(xié)商約定計件單價。
3、其他形式。________________________________________。甲方應(yīng)以法定貨幣形式按月支付乙方工資,支付日期為每月的___日。乙方月工資不得低于省政府公布的最低工資標準。加班加點工資按法律法規(guī)執(zhí)行。
(二)甲方可根據(jù)其實際經(jīng)營情況、規(guī)章制度、對乙方考核情況,以及乙方工作年限、獎罰記錄、崗位變化等,調(diào)整乙方的工資水平。乙方工作崗位調(diào)整后,其工資參照同崗位、同工種、同職務(wù)的標準執(zhí)行。但不低于當?shù)刈畹凸べY標準。
五、社會保險。
甲乙雙方均須依法參加社會保險,繳納社會保險費,社會保險費個人繳納部分,甲方可從乙方工資中代扣代繳。
甲乙雙方解除、終止勞動合同時,甲方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定為乙方辦理職工檔案和社會保險轉(zhuǎn)移等相關(guān)手續(xù),出具解除或者終止勞動合同證明書,乙方應(yīng)及時辦理工作交接手續(xù)。
六、勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護。
(一)甲方按國家和地方政府有關(guān)規(guī)定,為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動保護設(shè)施和勞動條件,保障乙方在工作中的安全和健康。
(二)甲方按國家有關(guān)規(guī)定對乙方進行有關(guān)勞動安全知識、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)程及技能等培訓(xùn);乙方應(yīng)參加上述培訓(xùn)并嚴格遵守與其崗位有關(guān)的勞動安全規(guī)定和操作規(guī)程。
(三)對乙方從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的,甲方應(yīng)告知乙方并按國家有關(guān)規(guī)定組織上崗前和離崗時的職業(yè)健康檢查,在合同期內(nèi)應(yīng)定期對乙方進行職業(yè)健康檢查。
七、雙方約定的事項。
(一)甲方出資,為乙方提供法定以外培訓(xùn)的約定:_____________。
甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更勞動合同。變更勞動合同,應(yīng)當采取書面形式記載變更內(nèi)容,注明變更日期,由雙方當事人簽字、蓋章后成立。變更勞動合同,應(yīng)訂立《勞動合同變更書》,也可就有關(guān)內(nèi)容協(xié)商簽訂專項協(xié)議。專項協(xié)議作為勞動合同的附件,具有與勞動合同同等的約束力。
九、甲乙雙方勞動合同的解除、終止、續(xù)訂按國家及省、市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
十、勞動爭議處理。
若發(fā)生勞動爭議,可以協(xié)商解決。不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的,可以向本單位勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解;調(diào)解不成的,可以自爭議發(fā)生之日起在法定時效內(nèi)向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提出書面申請。不服仲裁裁決的,自收到裁決書之日起15天內(nèi)可向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾岢鲈V訟。
十一、本合同沒有訂明的事項,按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行或雙方協(xié)商解決,本合同訂明的事項如與新法律、法規(guī)有抵觸的,按新法律、法規(guī)執(zhí)行。
十二、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
酒店服務(wù)員勞動合同篇二
乙方:
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,共同訂立本合同,共同遵守本合同所列條款。
第一條:本合同自________年________月________日起至________日止期限為________月。
第二條:根據(jù)甲方工作需要,乙方同意從事________崗位工作。
第三條:甲方向乙方免費提供食宿,甲方延長乙方工作時間,應(yīng)安排乙方同等時間補休。
第四條:甲方每月以人民幣的形式足額支付乙方工資大寫:________元,(小寫:________)不得拖欠。
第五條:乙方應(yīng)嚴格遵守甲方制定的規(guī)章制度,完成勞動任務(wù),提高職業(yè)技能,執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程,遵守勞動紀律和職業(yè)道德。
第六條:乙方應(yīng)保守甲方的`商業(yè)秘密,甲方對乙方的個人資料,未經(jīng)乙方的同意,不得公開和泄露。
第七條:乙方違反勞動紀律,甲方可根據(jù)單位規(guī)章制度,給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。
第八條:甲方解除合同應(yīng)提前十五個工作日通知乙方,乙方解除合同,應(yīng)當提前三十天以書面形式通知甲方。
第九條:當事人雙方違反本合同時,應(yīng)承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
第十條:本合同未盡事宜,雙方可另協(xié)商解決。
甲方:________(用人單位)簽字蓋章:________。
乙方:________(勞動者)簽字蓋章:________。
________年________月________日。
酒店服務(wù)員勞動合同篇三
乙方:_________________。
根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》以及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方平等自愿,協(xié)商一致,共同簽訂并履行本合同所有條款。
本合同固定期限為________年,自________年____月____日起至________年____月____日止。其中試用期自________年____月____日起至________年____月____日止,共____個月。
甲方每月支付乙方工資,月工資為______元,其中試用期月工資為______元,次月____日發(fā)放(預(yù)留半月工資,在合同解除時結(jié)算;對于工作突出的員工,給予獎勵。)。
鑒于餐飲工作的特殊性,本合同實行綜合計時制,即雙方約定每日工作時間為_____小時(包吃飯時間),乙方每月休息____日。
1、雙方若有一方要求解除勞動合同,應(yīng)提前____日通知另一方。
2、如合同期未滿,乙方自行解除合同,甲方將不予發(fā)放當月工資及預(yù)留的15天工資。
乙方在合同期內(nèi)應(yīng)遵守甲方依法制定的各項規(guī)章制度,嚴格遵守安全操作規(guī)程;保證安全生產(chǎn);按時按質(zhì)量完成甲方規(guī)定的`工作任務(wù);愛護甲方的財產(chǎn);保守甲方的商業(yè)機密。
本合同自甲乙雙方簽字之日起生效,本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
________年____月____日________年____月____日。
酒店服務(wù)員勞動合同篇四
乙方:
甲乙雙方本著自愿、平等協(xié)商的原則,一致同意簽訂本協(xié)議書。
自________年____月____日至________年____月____日,實行此協(xié)議書。
甲方聘用乙方為員工,乙方工作部門為部門,工種為,乙方培訓(xùn)期為七天,試用期為壹個月,在此期間,甲乙任何一方有權(quán)終止此協(xié)議,但必須提前通知對方。試用期滿簽訂協(xié)議。甲方有權(quán)根據(jù)需要及乙方能力,合理安排和調(diào)整乙方工作,乙方應(yīng)服從甲方的管理和安排。合作期間,乙方應(yīng)遵守甲方的各項規(guī)章制度及員工守則,遵守甲方規(guī)定的工作時間、程序與保密制度等,乙方如違反公司的規(guī)章制度,甲方可以根據(jù)情節(jié)輕重給予必要的處分。
本公司遵循按勞取酬的`原則,甲方按現(xiàn)行等級工資制度并根據(jù)乙方所擔負的職務(wù)和其他條件確定乙方的工資標準,以銀行轉(zhuǎn)帳或現(xiàn)金支付的方法,按月發(fā)放;甲方也可相應(yīng)調(diào)整乙方工資,并嚴格執(zhí)行國家最低工資保障制度。乙方入職前含一周或____月培訓(xùn)工資,按每日元補助,入職后第一個月屬于試用期發(fā)放試用期工資;試用期滿簽訂此協(xié)議,并在協(xié)議合作期內(nèi)每月扣發(fā)基本工資的10%,協(xié)議期滿后,除補發(fā)所扣工資外,另在原級工資里加元工資。________年以上在原級工資加工資。
乙方在培訓(xùn)期及試用期未滿一個月自動離職,甲方將拒發(fā)乙方工資,乙方試用期滿后自動離職,需提前填寫離職申請單,并于后領(lǐng)取離職單,經(jīng)甲方同意后方可辦理,在辦理完離職手續(xù)后,當月工資于次月發(fā)放。簽定協(xié)議后乙方在協(xié)議未滿前離職,視情節(jié)大小而定:
1、如屬乙方自動離職者,需提前填寫離職申請單,并于后領(lǐng)取離職單,經(jīng)甲方同意后方可辦理,在辦理完離職手續(xù)后,當月工資于次月發(fā)放,但協(xié)議期間所扣協(xié)議款將不給予發(fā)放。
2、如屬乙方嚴重違反甲方公司人事規(guī)章制度者,甲方給予此類勸退,當月工資次月發(fā)放,但會在協(xié)議款里扣除50%,以作懲戒。
3、如屬公司部門每月末尾淘汰制人員或工作表現(xiàn)不求上進者,甲方給予勸退者,當月工資次月發(fā)放,同時協(xié)議款也將扣除20%,以作懲戒。
4、如屬甲方開除人員違反公司免職條款者,所扣工資及未發(fā)所有剩余工資將不予發(fā)放。
甲方有下列情況的,乙方可以隨時解除此協(xié)議:
1、如甲方不按照協(xié)議書內(nèi)規(guī)定的向乙方支付勞動報酬,乙方可以隨時解除此協(xié)議。
2、甲方以暴力威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方工作勞動的。乙方有下列情況者,甲方可以隨時解除此協(xié)議:
1、乙方在試用期內(nèi)不符合錄用條件的;。
2、乙方嚴重違反本公司規(guī)章制度的;。
3、乙方嚴重失職,營私舞弊,對甲方造成重大損害的。
本協(xié)議書一經(jīng)簽定,甲乙雙方必須嚴格遵守,任何一方不得單方面修改協(xié)議內(nèi)容,如有未盡事項或與有關(guān)規(guī)定相抵觸時,將根據(jù)具體事項進行商討做出相對處理。協(xié)議期滿,甲方應(yīng)工作需要,經(jīng)乙方同意,可續(xù)簽協(xié)議,協(xié)議期滿七天至十五天內(nèi),不履行續(xù)定手續(xù)并在公司繼續(xù)任職者,視為自動降級,為公司臨時員工領(lǐng)取基本工資。勞動合作協(xié)議期滿前,甲方應(yīng)提前七天終止或者續(xù)訂協(xié)議,并以書面形式通知乙方,經(jīng)協(xié)商或續(xù)訂協(xié)議手續(xù)。甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議,應(yīng)向?qū)Ψ匠袚欢ㄟ`約金本協(xié)議一份,由甲方上級主管部門和有關(guān)勞動管理部門保留存檔。
甲方:乙方:
________年____月____日________年____月____日。
酒店服務(wù)員勞動合同篇五
溫州金星大酒店(以下簡稱甲方),現(xiàn)誠聘身份證號碼為(以下簡稱乙方)為甲方合同制員工。根據(jù)國家勞動法,溫州市有關(guān)規(guī)定,雙方在自愿、平等的基礎(chǔ)上簽訂本合同。
本合同有效期為____年____月____日至____年____月____日止,為期____年。合同期滿即終止,甲方根據(jù)工作需要,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可續(xù)簽勞動合同。
乙方被受雇為。
1、甲方每月支付乙方工資元人民幣xxx,其中包括基本工資、國家各項補貼及福利費等。個人所得稅將從員工的工資中扣除。乙方在通過試用期后,甲方根據(jù)乙方工作表現(xiàn),對乙方的工資進行調(diào)整。
2、乙方的工資在每月15日領(lǐng)取。
甲方實行國家規(guī)定的工時制度。
按國家規(guī)定執(zhí)行。
乙方應(yīng)服從分配,堅持出勤,積極工作,遵守飯店的《員工手冊》,出色完成本職工作及上司委派的任務(wù)。如有違反,甲方有權(quán)按有關(guān)規(guī)定予以處理。
1、甲方根據(jù)工作需要,將向乙方提供各項專業(yè)技能培訓(xùn)。
2、凡甲方出資委派乙方培訓(xùn)的,在培訓(xùn)期滿后,乙方工作未滿培訓(xùn)合同年限而提出辭職或被解雇的,須賠償甲方一定的培訓(xùn)費用,賠償辦法按國家有關(guān)規(guī)定辦理。
1、通知期:甲乙雙方如需提前解除合同,均需給對方一個月的通知期,通知期不能以假期代替,否則,如給甲方造成經(jīng)濟損失,乙方應(yīng)予以賠償。如乙方因違紀被辭退、除名,甲方按國家規(guī)定辦理,不作任何補償。
2、符合下列情況之一的',甲方可解除合約:
(1)在試用期內(nèi),被證明不符合錄用條件的。
(2)乙方患病或者非因公負傷,在有關(guān)規(guī)定的醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事另外安排的工作。
(3)乙方因違反勞動紀律,被辭退的。
(4)乙方因失職,對企業(yè)造成重大損害的。
(5)乙方被依法追究刑事責任。
(6)企業(yè)因生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)條件發(fā)生變化而人員有多余的。
(7)企業(yè)宣布解散或承包期滿。
3、在下列情況之一的,乙方可解除合約:
(1)在試用期內(nèi)的。
(2)甲方不按規(guī)定支付勞動報酬的。
(3)甲方不履行合同或違反我國有關(guān)法律、法規(guī)、侵害乙方合法權(quán)益。
本勞動合同已通過政府勞動部門的備案,自簽訂之日即具有法律效
力,雙方必須嚴格執(zhí)行,任何一方要求修改合同,須經(jīng)雙方協(xié)商同意。
合同執(zhí)行中如發(fā)生糾紛,甲、乙雙方可協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向溫
州市勞動仲裁委員會提出仲裁申請。
甲方:____
辦公室:____
乙方:____
總經(jīng)理:____
日期:____年____月____日
勞動機關(guān)鑒證(蓋章)
酒店服務(wù)員勞動合同篇六
乙方(勞動者):_________。
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國民法典》及國家有關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。
第一條乙方保證符合甲方如下錄用條件:
(一)崗位技能:_________。
(二)工作經(jīng)驗:_________。
(三)文化程度:_________。
(四)其他條件:_________。
第二條乙方保證在簽訂本合同時與其它任何單位不存在任何形式的勞動關(guān)系。
第三條甲、乙雙方選擇以下第_________種形式確定本合同期限:
(一)固定期限:自_________年___月___日起至_________年___月___日止。
(二)無固定期限:自_________年___月___日起至法定的或本合同所約定的終止條件出現(xiàn)時止。
(三)以完成一定的工作任務(wù)為期限。自_________年___月___日起至_________工作任務(wù)完成時即行終止。
第四條合同期限前_________個月為試用期。即_________年___月___日至_________年___月___日。
第五條乙方同意根據(jù)甲方工作需要,在_________部門從事_________崗位工作。
第六條甲方根據(jù)經(jīng)營情況和乙方工作業(yè)績能力表現(xiàn),可以變更或調(diào)整乙方的職位和工作內(nèi)容。
第七條乙方應(yīng)按照甲方的要求,按時完成規(guī)定的工作數(shù)量,達到規(guī)定的質(zhì)量標準。
第八條乙方的工作地點為_________。根據(jù)甲方的工作需要,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更工作地點。
第九條乙方實行_________工時制(標準工時制、不定時工時制、綜合計算工時制)。
(一)實行標準工時制的,甲方安排乙方每日工作時間不超過八小時,每周不超過四十小時。甲方由于工作需要,經(jīng)與乙方協(xié)商后可以延長工作時間,一般每日不得超過一小時,因特殊原因需要延長工作時間的,在保障乙方身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過三小時,每月不得超過三十六小時。
(二)實行綜合計算工時制的,平均每日工作時間不得超過8小時,平均周工作時間不得超過40小時。
(三)實行不定時制的,工作時間和休息休假乙方自行安排。
第十條乙方在合同期內(nèi)享受國家規(guī)定的各項休息、休假的權(quán)利,甲方應(yīng)保證乙方每周至少休息一天。
第十一條工資分配遵循按勞分配原則。甲方每月_________日以貨幣形式支付乙方上月工資,遇節(jié)假日可以微調(diào)發(fā)薪日期。
第十二條乙方試用期的月工資為人民幣_________元整(稅前),轉(zhuǎn)正后的月工資為人民幣_________元整(稅前)。乙方的個人所得稅由甲方代扣。如甲方的工資制度發(fā)生變化或乙方工作崗位變動,按新的工資標準確定。
第十三條乙方任職不同的職位和不同的級別享受相應(yīng)的工資和獎金。甲方將根據(jù)乙方的業(yè)績、能力和表現(xiàn)調(diào)整乙方的工資和獎金。
第十四條乙方患病或非因工負傷,其病假工資、疾病救濟費和醫(yī)療待遇按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十五條甲方根據(jù)實際經(jīng)營狀況、規(guī)章制度、對乙方考核情況,以及乙方的工作年限、獎罰記錄、崗位變化等,調(diào)整乙方的工資標準,但不可低于國家規(guī)定的最低工資標準。
第十六條甲方根據(jù)工作需要安排乙方加班,應(yīng)依法安排乙方同等時間補休或支付加班加點工資。
第十七條乙方依法享受各種休假期間,甲方應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定或規(guī)章制度規(guī)定的標準,支付乙方工資。
第十八條甲乙雙方應(yīng)按國家和市社會保險的有關(guān)規(guī)定交納職工養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷等社會保險費用。其中單位應(yīng)繳部分由甲方繳納,個人應(yīng)繳部分由乙方繳納,甲方可從乙方工資代為扣繳。
第十九條甲乙雙方解除、終止勞動合同時,甲方應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定為乙方辦理社會保險相關(guān)手續(xù)。
第二十條乙方患病或非因工負傷的醫(yī)療待遇按照國家和地方有關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行。
第二十一條乙方工傷待遇按國家和地方有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。
第二十二條乙方在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)等各項待遇,按照國家和地方有關(guān)生育保險政策規(guī)定執(zhí)行。
第二十三條甲方為乙方提供以下福利待遇:
(一)_________。
(二)_________。
(三)_________。
第二十四條甲方根據(jù)國家的有關(guān)法律、法規(guī),建立健全工作規(guī)范、操作規(guī)程、勞動安全衛(wèi)生制度;為乙方提供符合國家安全衛(wèi)生標準的工作場所和完成工作任務(wù)所必須的勞動工具。
第二十五條對乙方從事接觸職業(yè)病危害的作業(yè)的,甲方應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定組織上崗前和離崗時的職業(yè)健康檢查,在合同期內(nèi)應(yīng)定期對乙方進行職業(yè)健康檢查。
第二十六條乙方須嚴格遵守甲方制定的崗位規(guī)范、工作流程、操作規(guī)定、勞動安全衛(wèi)生制度,自覺預(yù)防事故和職業(yè)病的發(fā)生。
第二十七條甲方根據(jù)工作的需求,對乙方進行必要的'業(yè)務(wù)、技能、技術(shù)培訓(xùn)和職業(yè)道德、勞動安全衛(wèi)生等有關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)教育。
第二十八條甲方依法規(guī)定的各項規(guī)章制度應(yīng)向乙方公示。
第二十九條乙方應(yīng)遵守甲方依法制定的規(guī)章制度;履行所從事職位的職責;服從甲方的工作安排;遵守工作規(guī)范;愛護財產(chǎn);參加甲方組織的培訓(xùn),提高職業(yè)技能。
第三十條乙方違反勞動紀律,甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度的規(guī)定,給予相應(yīng)的行政處分、經(jīng)濟處罰等處理,直至解除勞動合同。
第三十一條訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)及規(guī)章發(fā)生變化時,本合同相關(guān)內(nèi)容亦相應(yīng)變更。
第三十二條訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容。
第三十三條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。
第三十四條乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;。
(二)嚴重違反甲方勞動記律或甲方規(guī)章制度的;。
(三)嚴重失職,營私舞弊,給甲方造成重大損害的;。
(六)被依法追究刑事責任的。
第三十五條下列情形之一,甲方可以解除本合同,但應(yīng)提前三十日以書面形式通知乙方:
(二)乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;。
(三)勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行,經(jīng)甲方與乙方協(xié)商,未能就變更勞動合同內(nèi)容達成協(xié)議的。
第三十六條甲方瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難,經(jīng)提前三十日向工會或者全體職工說明情況,聽取工會或者職工的意見,并將裁減人員方案向勞動保障行政部門報告后,可以解除本合同。
第三十七條乙方有下列情形之一,甲方不得依據(jù)本合同第三十五條、第三十六條終止、解除本合同:
(二)患職業(yè)病或因工負傷達到國家規(guī)定不得終止、解除勞動合同等級的;。
(三)患病或非因公負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;。
(四)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;。
(五)在甲方連續(xù)工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的;。
(六)符合法律法規(guī)規(guī)定的其他情形的。
第三十八條乙方可以單方面解除勞動合同,但應(yīng)當提前三十日以書面形式通知甲方。在試用期內(nèi)應(yīng)提前三日通知甲方。
第三十九條乙方參與甲方項目的,在項目結(jié)束后方可單方面解除勞動合同。如在項目未結(jié)束時辭職,乙方應(yīng)當根據(jù)甲方項目管理辦法的規(guī)定處理。甲方無項目管理規(guī)定的,乙方應(yīng)以其最后一個月的全部工資和獎金承擔賠償責任,并賠償對甲方造成的直接和間接的損失。
第四十條甲方有下列情形之一,乙方可以隨時通知甲方解除本合同:
(一)未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的;。
(二)未及時足額支付勞動報酬的;。
(三)未依法為勞動者繳納社會保險的;。
(四)甲方規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,并且損害勞動者權(quán)益的;。
(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動者可以解除勞動合同的其他情形。
第四十一條甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動的,或者甲方違章指揮、強令冒險作業(yè)危及乙方人身安全的,乙方可以立即解除勞動合同,不需事先告知甲方。
第四十二條有下列情形之一的,甲乙雙方勞動合同終止:
(二)乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的;。
(三)乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;。
(四)甲方被依法宣告破產(chǎn)的;。
(五)甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的;。
(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第四十三條本合同期滿后,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以續(xù)訂勞動合同。如果勞動合同到期,甲乙雙方簽訂的培訓(xùn)協(xié)議約定的服務(wù)期限未到期,原勞動合同有效期順延至培訓(xùn)協(xié)議約定的服務(wù)期限到期為止。
第四十四條本合同期滿后,雙方仍存在勞動關(guān)系的,甲方應(yīng)與乙方及時補簽或續(xù)訂勞動合同,雙方就合同期限協(xié)商不一致時,補簽或續(xù)訂的合同期限應(yīng)從簽字之日起不得少于_________個月。
第四十五條乙方符合續(xù)訂無固定期限勞動合同條件的,甲方應(yīng)與其簽訂無固定期限勞動合同。訂立無固定期限勞動合同的,出現(xiàn)法定終止條件或甲乙雙方約定的下列終止條件出現(xiàn),本合同終止。
(一)_________。
(二)_________。
(三)_________。
第四十六條下列解除勞動合同的情形,甲方應(yīng)向乙方支付經(jīng)濟補償金:
(一)乙方依照本法第三十八條規(guī)定解除勞動合同的;。
(三)甲方依照《中華人民共和國民法典》第40條規(guī)定解除勞動合同的;。
(四)甲方依照《中華人民共和國民法典》第41條第一款規(guī)定解除勞動合同的;。
(五)甲方依照《中華人民共和國民法典》第44條第一項規(guī)定終止固定期限勞動合同的;甲方維持或者提高勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合同,乙方不同意續(xù)訂的情形除外。
第四十七條甲方向乙方支付的經(jīng)濟補償金,以乙方本人解除勞動合同前十二個月的平均工資為標準,按乙方在甲方工作年限,工作每滿一年支付一個月工資的經(jīng)濟補償金,六個月以上不滿一年的,按一年計算;不滿六個月的,向乙方支付半個月工資的經(jīng)濟補償,經(jīng)濟補償金最多不超過十二個月。
第四十八條甲方違反本合同約定的條件解除勞動合同或由于甲方原因訂立的無效勞動合同,給乙方造成損失的,應(yīng)按損失的程度依法承擔賠償責任。
第四十九條乙方提出提前解除合同申請,經(jīng)甲方批準后,應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)辦理離職手續(xù)。甲方依照法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定應(yīng)當向勞動者支付的經(jīng)濟補償金,在乙方辦理好工作交接時支付。
第五十條乙方違反本合同約定的條件解除勞動合同,不辭而別,或者辭職未提前一個月以書面通知或未在規(guī)定期限內(nèi)辦理離職手續(xù),除以其最后一個月的全部收入作為賠償金外,應(yīng)按其給甲方造成的損失程度依法承擔賠償責任。
第五十一條乙方不服從甲方的工作安排或拖延工作時間的,除非甲方認為有充分合理的理由,否則視為乙方辭職,甲方可通知乙方辦理離職交接手續(xù)。
第五十二條因履行本合同發(fā)生的勞動爭議,當事人可以向本單位勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解;不愿調(diào)解或調(diào)解不成,當事人一方要求仲裁的,應(yīng)當自勞動爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。
第五十三條乙方確認下列地址為勞動關(guān)系管理相關(guān)文件、文書的送達地址,如以下地址發(fā)生變化,乙方應(yīng)書面告知甲方。送達地址:_________。郵編:_________。
第五十四條甲方的各項規(guī)章制度及員工手冊,均為本合同的附件,與本合同具有同等效力。
第五十五條甲乙雙方簽訂的《職位說明書》作為本合同的附件,與本合同具有同等效力。
第五十六條甲乙雙方另行簽訂的《保密協(xié)議》、《競業(yè)限制約定》作為本合同的附件,與本合同具有同等效力。
第五十七條本合同未盡事宜或與今后國家有關(guān)規(guī)定相悖的,按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第五十八條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):_________乙方:_________。
酒店服務(wù)員勞動合同篇七
甲方:
乙方:
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國勞動合同法》的有關(guān)規(guī)定,雙方本著平等自愿、協(xié)商一致、誠信守法的原則,同意簽訂并共同遵守本合同。
第一條、本合同期限為年。自年月日起,至年月日止。
乙方應(yīng)保證與甲方簽訂本合同時沒有與其他單位存在勞動關(guān)系。
第二條、甲方根據(jù)需要安排乙方在_________崗位工作,工作地點為桂林市崗位職責或工作內(nèi)容在甲方的規(guī)章制度中明確。
甲方可以根據(jù)工作需要與乙方協(xié)商變更工作崗位(工種)或工作地點。乙方在甲方工作期間,應(yīng)遵守國家的法律、法規(guī)和甲方的有關(guān)規(guī)章制度,按時、按質(zhì)、按量完成甲方規(guī)定的各項工作任務(wù)。
第三條、乙方必須遵守甲方按國家規(guī)定所執(zhí)行的工時制度。勞動部門批準甲方實行不定時工作制和綜合工時制度的,乙方應(yīng)予服從。
第四條、乙方依法享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日。
第五條、乙方的工資報酬為1600元/月或按甲方薪酬制度執(zhí)行。
第六條、甲方每月20日向乙方發(fā)放上月工資。個人收入按政府規(guī)定應(yīng)繳納的`個人所得稅,甲方按有關(guān)規(guī)定代扣代繳。甲方以貨幣形式按月支付乙方勞動報酬;如遇節(jié)假日自然順延。
第七條、甲方執(zhí)行國家關(guān)于加強企業(yè)中勞動安全衛(wèi)生的規(guī)定,改善勞動條件,保障乙方的健康、安全。按照國家有關(guān)勞動安全、衛(wèi)生的規(guī)定為乙方配備必要的安全防護措施,發(fā)放必要的勞動保護用品。
第八條、合同期內(nèi)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。
第九條、乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:
1、在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;。
2、嚴重違反甲方規(guī)章制度的;。
3、嚴重失職,營私舞弊,給甲方造成重大損害的;。
5、因《勞動合同法》第二十六條第一款第一項規(guī)定的情形致使勞動合同無效的;。
6、被依法追究刑事責任的;。
第十條、乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同,但應(yīng)提前30日書面通知乙方:
1、患病或者非因工負傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作的;。
2、乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;。
3、合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的;。
4、甲方生產(chǎn)經(jīng)營情況發(fā)生嚴重困難,確需裁減人員的;。
第十一條、有下列情形之一的,乙方可以通知甲方解除本合同:
1、未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的;。
2、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動的,或者甲方違章指揮、強令冒險作業(yè)危及乙方人身安全的,乙方可以立即解除勞動合同,不需事先告知甲方。
第十二條、乙方依照有關(guān)法律、法規(guī)主動要求解除合同的,應(yīng)提前30天書面告知甲方和甲方,如不提前告知或擅自離開,給甲方造成的損失和影響,由乙方承擔。
第十三條、乙方提交虛假入職材料、偽造學歷、學位、技能等證書的,甲方可隨時解除本合同、且甲方不需承擔任何補償或賠償責任。
第十四條、甲方依法制定的規(guī)章制度為本合同不可分割的一部分,乙方已全部了解并同意遵守。
第十五條、乙方應(yīng)自覺接受甲方的有關(guān)勞動紀律、業(yè)務(wù)技術(shù)、安全生產(chǎn)、法制等方面基本知識的教育和訓(xùn)練。
第十六條、甲方按國家和甲方規(guī)章制度的規(guī)定對乙方進行管理和獎懲。
第十七條、甲方需出資對乙方進行專項業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)的,應(yīng)與乙方簽訂培訓(xùn)服務(wù)合同,約定服務(wù)期及違約責任。在《培訓(xùn)服務(wù)合同》約定的服務(wù)期內(nèi),未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得解除本合同,否則乙方應(yīng)向甲方賠償按尚未履行的服務(wù)期應(yīng)分攤的培訓(xùn)費金額(培訓(xùn)費包括培訓(xùn)課程費、教材費、往返交通費、食宿費等甲方為乙方培訓(xùn)所支付的全部相關(guān)費用)。乙方在培訓(xùn)期間解除本合同的,應(yīng)按培訓(xùn)費的全額向甲方賠償。
第十八條、乙方應(yīng)遵守甲方的保密規(guī)定,保守甲方的商業(yè)秘密,如有違反,乙方需按相應(yīng)規(guī)定承擔經(jīng)濟和法律責任。
第十九條、乙方應(yīng)在本合同解除或終止之日起5個工作日內(nèi)到甲方辦理有關(guān)手續(xù)。
第二十條、本合同一式二份,甲方、乙方各執(zhí)一份。合同雙方簽字蓋章后生效。
酒店服務(wù)員勞動合同篇八
1.作為剛提上來的主管,責任心強。能起帶頭作用,在要求別人的同時,能嚴格要求自己,對員工很關(guān)心。
2.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,上進心強,愛學習,能吃苦耐勞。
3.作為基層管理者,能以身作則,凡事能起帶頭作用,工作優(yōu)秀,責任心強,組織能力強。敢說敢做。
4.與同事關(guān)系好,有很強的凝聚力,工作認真負責。
5.作為一名老師傅,除了作好本職工作外,經(jīng)常主動幫助其他崗位,責任心強,工作踏實,從無怨言。
6.對工作負責,吃苦耐勞。在人手緊張的情況下,經(jīng)常一個人做燉品,除了做好本崗位的工作,還主動協(xié)助炸鍋。
7.雖做蒸菜時間不長,但上進心強,肯吃苦。在人手不足的情況下,經(jīng)常一個人做兩個人的工作,卻毫無怨言。
8.工作認真負責。配合意識佳,微笑服務(wù)好,待客熱情度高,團結(jié)同事。
9.工作表現(xiàn)突出,作為爐灶組長能起到帶頭作用,技術(shù)較穩(wěn)定。
10.該員工工作表現(xiàn)為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞,任勞任怨,進取心強。
11.作為特色組組長,工作認真,責任心強,能起帶頭作用。從不計較個人得失。
12.對工作負責,對同事熱心。通過員工投票,被選為優(yōu)秀員工。
13.平時工作敢說敢管,工作效率高。通過員工投票,被選為優(yōu)秀員工。
14.作為一名主管,在管理方面有很大的進步,起到了很好的榜樣作用。
15.作為一名保潔工,從不看輕自己的崗位。工作勤勤懇懇,一絲不茍,對晚輩非常關(guān)心和照顧。
16.不管是做服務(wù)員還是當領(lǐng)班,只要分給她工作,她會完成得很好。工作總是帶頭干,從不計較個人得失。
17.在餐廳曾多次被評為最佳領(lǐng)班,為人不錯,與同事相處融洽。
18.工作有經(jīng)驗,處事有方寸,考慮周全,凡事身體力行。
19.作為一名傳菜員每次都是做好自己的工作又去協(xié)助別人,尤其是收廢品這一塊,總是起早貪黑,從無怨言。作為爐灶組一名師傅,每天堅持完成本職工作外,始終如一的堅守崗位,帶領(lǐng)初加工組的人員作好一切準備工作,菜肴質(zhì)量很好。
20.作為一名老員工,在爐灶組能夠主動協(xié)助別的崗位,起到了一名老員工的帶頭作用。
酒店服務(wù)員勞動合同篇九
1.按照餐廳服務(wù)標準和程序(特別注意速度和準確性)為客人提供餐飲服務(wù)。
2.清潔和保養(yǎng)所屬區(qū)域內(nèi)的設(shè)備、工具。
3.準備和調(diào)制含酒精和非含酒精的飲料。
4.懂得不同類型的.酒及不同酒的服務(wù)方法。
5.完成當班主管分配的其他任務(wù)以使顧客滿意并為創(chuàng)造利潤。
酒店服務(wù)員勞動合同篇十
員工考核評價作為人力資源管理的重要環(huán)節(jié),對激勵企業(yè)員工的積極性、創(chuàng)造性,提高企業(yè)的經(jīng)營效益有著舉足輕重的作用。那么你知道酒店服務(wù)員。
評語。
要怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的酒店服務(wù)員評語,歡迎閱讀。
1.用積極樂觀的心態(tài)面對工作和生活,帶領(lǐng)舍友做好內(nèi)務(wù),宿舍多次被評為優(yōu)秀宿舍。
2.積極參加各類培訓(xùn),在培訓(xùn)中提升自我,在參加業(yè)主方組織的拓展訓(xùn)練中勇于接受挑戰(zhàn)甚至超過男孩子,受到酒店領(lǐng)導(dǎo)的表揚,稱贊其不愧是“霸王花”。在勇登天梯環(huán)節(jié),和另五名同事短短分鐘登頂,王總當場拿出元錢對其進行獎勵。
3.身為出品部員工,注意節(jié)約材料,控制成本。使公司利益最大化。將作果盤剩下的水果邊角廢料榨成鮮榨果汁,上一餐剩的咖啡紅茶和已開瓶快變質(zhì)的紅酒添加其他成分變成特飲出售,各種果皮雕刻成裝飾物,變廢為寶。
4.在回收廢品的工作中表現(xiàn)突出,從骯臟的垃圾桶中將能賣得廢紙皮瓶子撿起來,整齊擺放,統(tǒng)一出售。
5.虛心學習,在短時間內(nèi)熟練掌握各項業(yè)務(wù)技能,來酒店半個月就能獨立上崗。
6.善于創(chuàng)新,不斷提高出品的質(zhì)與量,不斷改進果盤的造型。
7.團結(jié)友愛同事,從不計較個人得失,同事有需要時,總是熱情幫助替同事上班,對剛畢業(yè)第一次參加工作的新同事主動教授各項技能,循循善誘。
8.遇到餐廳有接待任務(wù),早到晚走,從不叫苦。
9.工作認真,很多客人提名表揚。干活麻利,對待同事很友好,去年幾乎每月都是微笑天使,服務(wù)標兵。
10.作為宿舍管理員,責任心特別強,協(xié)作意識強,在忙時總是主動到店里來幫忙工作雖然很辛苦,但是從來沒有說過什么,一直任勞任怨。
11.雖然剛來半年多,工作特別認真,每月都是服務(wù)標兵。對待客人如同親人一樣。百拿不厭,百問不煩,和同事之間相處融洽。
12.作為剛提上來的主管,責任心強。能起帶頭作用,在要求別人的同時,能嚴格要求自己,對員工很關(guān)心。
13.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,上進心強,愛學習,能吃苦耐勞。
14.作為基層管理者,能以身作則,凡事能起帶頭作用,工作優(yōu)秀,責任心強,組織能力強。敢說敢做。
15.與同事關(guān)系好,有很強的凝聚力,工作認真負責。
16.作為一名老師傅,除了作好本職工作外,經(jīng)常主動幫助其他崗位,責任心強,工作踏實,從無怨言。
17.對工作負責,吃苦耐勞。在人手緊張的情況下,經(jīng)常一個人做燉品,除了做好本崗位的工作,還主動協(xié)助炸鍋。
18.雖做蒸菜時間不長,但上進心強,肯吃苦。在人手不足的情況下,經(jīng)常一個人做兩個人的工作,卻毫無怨言。
19.工作認真負責。配合意識佳,微笑服務(wù)好,待客熱情度高,團結(jié)同事。
20.工作表現(xiàn)突出,作為爐灶組長能起到帶頭作用,技術(shù)較穩(wěn)定。
4.工作認真,積極勤奮,進步很快。在短時間內(nèi)掌握工作要點,在內(nèi)勤中起了榜樣作用。
5.今年完成了公司制定的任務(wù),態(tài)度端正。
7.工作成績進步大,悟性較強,能很快適應(yīng)新的崗位,能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個人成長,能有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。
8.工作認真負責,積極主動,能完全勝任本職工作,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,善于合作。
9.良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機會和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益;工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,能帶動?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務(wù)熟悉,為我們成立起榜樣。
10.工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正做事塌實行為規(guī)范對待所負責區(qū)域進行有效指導(dǎo),并提出建設(shè)性意見;高度敬業(yè),表現(xiàn)出色。
1.作為剛提上來的主管,責任心強。能起帶頭作用,在要求別人的同時,能嚴格要求自己,對員工很關(guān)心。
2.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,上進心強,愛學習,能吃苦耐勞。
3.作為基層管理者,能以身作則,凡事能起帶頭作用,工作優(yōu)秀,責任心強,組織能力強。敢說敢做。
4.與同事關(guān)系好,有很強的凝聚力,工作認真負責。
5.作為一名老師傅,除了作好本職工作外,經(jīng)常主動幫助其他崗位,責任心強,工作踏實,從無怨言。
6.對工作負責,吃苦耐勞。在人手緊張的情況下,經(jīng)常一個人做燉品,除了做好本崗位的工作,還主動協(xié)助炸鍋。
7.雖做蒸菜時間不長,但上進心強,肯吃苦。在人手不足的情況下,經(jīng)常一個人做兩個人的工作,卻毫無怨言。
8.工作認真負責。配合意識佳,微笑服務(wù)好,待客熱情度高,團結(jié)同事。
9.工作表現(xiàn)突出,作為爐灶組長能起到帶頭作用,技術(shù)較穩(wěn)定。
10.該員工工作表現(xiàn)為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞,任勞任怨,進取心強。
11.作為特色組組長,工作認真,責任心強,能起帶頭作用。從不計較個人得失。
12.對工作負責,對同事熱心。通過員工投票,被選為優(yōu)秀員工。
13.平時工作敢說敢管,工作效率高。通過員工投票,被選為優(yōu)秀員工。
14.作為一名主管,在管理方面有很大的進步,起到了很好的榜樣作用。
15.作為一名保潔工,從不看輕自己的崗位。工作勤勤懇懇,一絲不茍,對晚輩非常關(guān)心和照顧。
16.不管是做服務(wù)員還是當領(lǐng)班,只要分給她工作,她會完成得很好。工作總是帶頭干,從不計較個人得失。
17.在餐廳曾多次被評為最佳領(lǐng)班,為人不錯,與同事相處融洽。
18.工作有經(jīng)驗,處事有方寸,考慮周全,凡事身體力行。
19.作為一名傳菜員每次都是做好自己的工作又去協(xié)助別人,尤其是收廢品這一塊,總是起早貪黑,從無怨言。作為爐灶組一名師傅,每天堅持完成本職工作外,始終如一的堅守崗位,帶領(lǐng)初加工組的人員作好一切準備工作,菜肴質(zhì)量很好。
20.作為一名老員工,在爐灶組能夠主動協(xié)助別的崗位,起到了一名老員工的帶頭作用。
酒店服務(wù)員勞動合同篇十一
為期八個月的實習生活轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了,回想起實習日子里的點點滴滴,我感觸頗多,受益匪淺。
20__假,在社會環(huán)境的要求下,在校領(lǐng)導(dǎo)的努力下,學校與遠洲集團為我們搭建了一個校企聯(lián)合辦學的平臺,我們07屆生態(tài)旅游,酒店管理專業(yè)的八十多名學生進入遠洲集團旗下的四個酒店實習?;蛟S是未曾踏出過社會,一切對我來說都是陌生的,新奇的!
如我所愿,我被分配到了花園山莊的江南食府,與我一起分到這家酒店的還有其他十五們同學,分到了不同的部門和崗位。第二天,酒店就對我們進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為二塊:一是崗前培訓(xùn),包括室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了大概的了解,第二是消防安全意識培訓(xùn),酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解。
我們實習的花園山莊是一所成立于20__年的四星級酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊,其餐飲部大致他成一樓江南食府,大堂吧,二樓包廂,三樓聚仕軒,我和三位同學的工作崗位就是江南食府,它是快節(jié)奏的以接待散客為主的風味餐廳,有時候也接待婚宴,餐廳員工將近二十人,包括二位領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名。
江南食府是酒店餐飲部一年四季最為繁忙的區(qū)域,在剛走進工作崗位的幾天里我就領(lǐng)教過了,因為以前在學校,沒有開過這門課,所以現(xiàn)在一切對我們來說都有是陌生的,茫然的,我就像無頭蒼蠅,[完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)。只是聽從領(lǐng)班的安排和他們手把手的教導(dǎo),慶幸的是基本的老員工對我們都特別的友好,領(lǐng)班還專門為我們第個新員工安排了一個師傅,負責引導(dǎo)我們的工作,在她們耐心而認真的指導(dǎo)下,一個星期后,我們就正式單獨上崗了。
剛開始一個人單獨做服務(wù)的時候,還是會緊張。有時都不敢看客人的眼睛,上菜時也很少按要求報菜名,幾乎都是無聲服務(wù),后來,漸漸對一切都熟悉起來,做服務(wù)時膽子也變大了,可以回答客人用餐過程中遇到的問題了,在同事忙的時候也能抽出時間去幫忙了,其實看到客人在自己服務(wù)的區(qū)域用餐,而自己可以游刃有余的應(yīng)付時,的確是一件快樂的事,在服務(wù)過程中風們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的表揚,也因為客人服務(wù)的不夠,受到過領(lǐng)班的批評。
記得有一次,四人用餐,其中一位客人不知是渴了還是其他原因,大杯的水喝的很快就沒了,我馬上給他加滿,沒過一會又喝完了,我又微笑的走過去給他加滿,前后加過幾次水,后來客人走的時候笑著對我說:小姑娘,今天謝謝你,你很有耐心,也很細心。雖然只是很平常的幾句句話,但我的心里還是很開心,因為自己的工作得到了客人的認可,這也是對自己的一種肯定,讓我對工作信心增添了不少。
下半年,酒店的生意一般都很好,特別是婚宴和接待更是做的頻繁。對于我們新員工主管更是幾次抽時間給我們培訓(xùn)做婚宴的一些相關(guān)知識,別看講的內(nèi)容很簡單,但真的做起來,一些細節(jié)的東西也就不那么容易了,因為婚宴時,新人兩方親戚素質(zhì)不等,身份不同,經(jīng)歷有別,所以在一些事情的想法,看法,做法也就讓你難以招架。
十月的一天,酒店的婚宴接待量達到最大。人數(shù)達到歷史最膨脹點,可以說能接的地方都拉出來接了,再加上我們江南食府的人相比其他區(qū)域來說是最多的,這就決定了我們區(qū)域有人要外調(diào)其他區(qū)域幫忙,很“容幸選中了我和另外兩位同事,因為以前從前沒有接觸過,再加上是去別的區(qū)域,有些陌生,我的心里還是很擔心,怕自己做不好。
去之后,發(fā)現(xiàn)一人看三桌,難度不大也不小,看了一下菜單,基本沒什么問題,心里的一塊石頭才落了地,但是就在快結(jié)束的時候,主管走到我的面前嚴厲的對我說,你為什么要把撤下來的菜直接倒掉,有沒有經(jīng)過客人的允許?我愣愣地望著主管,不知道說什么,其他兩位同事也不知道發(fā)生了什么事,大氣也不敢出。眼淚開始在我眼眶里打轉(zhuǎn),主管接著說,在婚宴中,有的菜客人是要打包的,而你在沒有征求客人同意的前提下就把菜給倒了,比較在意的客人是會不高興的,一不高興,投訴起來,就要求打折,而一場婚宴做下來,辛辛苦苦,最重要的就是買單了,在最后關(guān)后出現(xiàn)了問題,全場打折,酒店的損失是很大的,大家的努力也打了折扣,是很不劃算的!主管的一席話驚醒了我們,也給我們上了很深的一課,也讓我看到了自己在對做婚宴的不成熟,它決不僅僅停留在上菜,收臺上,更緊緊圍繞著其它因素!
慢慢地,不管是做本區(qū)域的服務(wù)還是到其它區(qū)域做婚宴,或者是以重要客人的格外關(guān)注,更或者是在自己不忙時協(xié)助其它同事工作,這一切都變的簡單而且熟練起來,在面對客人的一些小的投訴時,自己也可以較好的解決,膽子變大了,人也變的比以前有耐心了,細心了,在酒店做了一段時間后,發(fā)現(xiàn)自己的個人素質(zhì)也有所提高,知道什么話該說,什么事該做,該怎么做,怎樣更好的與交流。
八個月的實習就這樣結(jié)束了,這些日子里我學天了不少的東西。除了學到中式餐飲的服務(wù)流程和技巧外,更學到了一些課堂上很難學到的東西,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整好自己的心態(tài),更讓我了解到做為一個員工應(yīng)該具有的執(zhí)行力。餐飲部經(jīng)理特地到別處參加有關(guān)執(zhí)行力的培訓(xùn),然后回來抽休息時間經(jīng)我們餐飲部的全體員人培訓(xùn)他所領(lǐng)悟到的內(nèi)容。
執(zhí)行力反映一個人能力的強弱,放大到一個團隊中,就更能體現(xiàn)出來了,也可以看到一個團隊的精神,這個團隊領(lǐng)導(dǎo)者的能力和素質(zhì)。執(zhí)行力與制度,工資無關(guān)。后來他把我們分成幾個小組,做了一個游戲,但輸?shù)哪且唤M的組長必須接受相應(yīng)的懲罰,其他組員不能分擔,這是很殘酷的一個結(jié)果,我們都在心里暗暗祈禱著,我們組由于失誤導(dǎo)致組長要做一百二十個俯臥撐,當我們的組長做到八十個的時候,我們大家一起喊加油,直到組長做完最后的幾十個,看到組長因堅持而通紅的臉,我們的組員都流下了感動的淚水。像經(jīng)理說的,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,他就要承擔相應(yīng)的責任,雖然大家還有能完全接受,但絲毫不影響他的道理,只有做到這樣,你才能成為一個真正的管理者!
酒店服務(wù)員勞動合同篇十二
1、工作技能相對較為全面,工作扎實有效,為人樸實謙遜。:勤勤懇懇,積極鉆研業(yè)務(wù),有敬業(yè)精神,努力將本職工作做好。
2、該同志謙虛謹慎,勤奮好學。他主動提高自己的綜合素質(zhì),努力從多方面開拓自己的眼界。通過學習書面材料和與領(lǐng)導(dǎo)同事的交流,比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點工作,還協(xié)助完成了一些他力所能及的行政事務(wù)工作。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了我單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。他比較注重理論和實踐相結(jié)合,能將大學所學的知識有效地運用于實際工作中,虛心聽取其他同志的意見,表現(xiàn)出較強的求知欲。該通知在工作中能夠仔細觀察切身體驗獨立思考綜合分析,靈活運用自己的知識解決各種問題和困難。
3、該同志在工作中態(tài)度認真,積極向上,為人樂觀,自我檢討能力較強,思想態(tài)度端正,發(fā)現(xiàn)本組員工有思想問題時,能主動談心進行疏導(dǎo),在他的帶領(lǐng)下,順利完成了旺季時繁重的生產(chǎn)任務(wù),在溝通和思想疏導(dǎo)方面有相當?shù)慕?jīng)驗,為部門員工隊伍的穩(wěn)定發(fā)揮了作用,促進了生產(chǎn)的有序進行。
4、團結(jié)同事,與科室人員默契配合并肩作戰(zhàn),工作兢兢業(yè)業(yè),對銷售工作能夠做到應(yīng)對自如。
5、思想政治素質(zhì)注重政治理論學習,關(guān)心國家大事,努力提高政治理論修養(yǎng),積極參加我局組織的政治活動,處處嚴格要求自己,思想上行動上同黨中央保持一致。
6、吃苦耐勞不怕臟不怕累,默默承擔起了維護院內(nèi)各個旮旯犄角處的衛(wèi)生工作,其精神可嘉,值得大家學習。
7、該同志謙虛謹慎,勤奮好學。注重理論和實踐相結(jié)合,將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強的求知欲,并能夠仔細觀察切身體驗獨立思考綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
8、作為一名普通的輔助工,你沒有因工作的瑣碎而埋怨。做好本職工作,更與其他員工配合默契。你的積極肯干讓平凡的人生閃爍著光輝。
9、該同事今年工作成績進步大,工作認真,業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)績發(fā)展迅速,工作態(tài)度端正,遵守公司規(guī)章制度,能積極完成公司的任務(wù)。
10、進入公司以來,工作態(tài)度良好,團結(jié)同事,服從安排,責任心強,能獨立完成組長分配的各項工作,認真執(zhí)行重點檢驗規(guī)定,能及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。對新入職同事能主動熱情給予引導(dǎo),無保留的培養(yǎng)新手,在本部門起到模范帶頭作用。
11、工作成績進步大,悟性較強,能很快適應(yīng)新的崗位,能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個人成長,能有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。
12、該員工在聯(lián)想集團有限公司北京廠實習。實習期間該員工認真學習各種專業(yè)技能,嚴格執(zhí)行各項管理規(guī)定,積極參與相關(guān)競賽活動,能較好勝任流水線與cell線各崗位需求,在月末評比中,屢次拿得名次,并有強烈的團隊意識及能為團隊進步提出合理化建議,整體表現(xiàn)良好。
13、自年進入公司以來,以極大的熱情投入到工作中,并虛心向老人員學習,用較短的時間熟悉了業(yè)務(wù)操作規(guī)程,深受大家信任。
14、該同志具有良好的個人素質(zhì),服從上級安排,對工作認真負責。工作經(jīng)驗豐富,技術(shù)水平較高,有問題能及時處理或向上級反映。團結(jié)同事,一視同仁,對新員工耐心指導(dǎo),熱心傳授技術(shù)和安全操作流程。
15、對客服務(wù)熱情周到細心,讓客人很滿意,在接待全球骨科會議時,給來自各國的外賓留下深刻印象??腿吮硎鞠麓蝸硪欢ㄒ∧銈兙频辍?BR> 酒店服務(wù)員勞動合同篇十三
1、熱愛本職工作,敬業(yè),愛業(yè),自覺遵守本店的各項規(guī)章制度。
2、接聽電話,答復(fù)住客咨詢或要求。
3、及時記錄住房、查房、退房時間、送水、維修等情況,并與前廳校對報表、房狀。
4、協(xié)助客人入住,當班員工應(yīng)在樓梯口迎候客人,引領(lǐng)進房,簡介房內(nèi)設(shè)施(熱水、空調(diào)、網(wǎng)線、電話等)。
5、客房內(nèi)各項物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊。嚴格按衛(wèi)生防疫部門要求(一沖、二洗、三消毒、四保潔),對客房水杯、衛(wèi)生潔具等進行消毒。及時補充客人所需的各類物品。
6、負責工作鑰匙的收發(fā)、保管,做好鑰匙領(lǐng)用記錄,嚴格執(zhí)行借出和歸還制度。
7、了解客情,當班期間不定期樓面巡查,注意門、鎖、會客情況,做好巡查記錄。
8、隨時做好樓面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共衛(wèi)生,保持樓層整潔;。
9、做好設(shè)備報修工作。服務(wù)員首先到現(xiàn)場了解損壞情況,后報修。維修人員進入客房修理應(yīng)有服務(wù)員在場。
10、做好設(shè)施的使用和日常保養(yǎng)。正確掌握各類電器的使用方法,并根據(jù)天氣情況做好照明、空調(diào)等設(shè)備的開關(guān)和調(diào)節(jié)。
11、每天對轄區(qū)范圍內(nèi)的設(shè)備運轉(zhuǎn)、電源開關(guān)、照明工具、地毯使用、墻壁清潔等情況進行了解,發(fā)現(xiàn)異常及時申報維護和修理。
12、負責客人遺留物品的登記、保管和上繳,不得私自扣留,違者嚴處。
13、工作人員夜間不得私自留宿他人,使用客房,發(fā)現(xiàn)者按掛牌價扣罰,并調(diào)離崗位。
14、做好交接班工作。交清鑰匙,交清房態(tài),交清交班記錄。
15、認真聽取賓客的意見,并將客人的信息及建議及時反饋給客房經(jīng)理。