總結(jié)是一個不斷提醒和警醒自己的過程，讓我們時刻保持進步和自我要求。在寫總結(jié)時，可以借鑒他人的優(yōu)點和經(jīng)驗，但要保持自己的獨立思考和創(chuàng)造性。小編為大家整理了一些寫總結(jié)的注意事項和技巧，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 疫情糾風(fēng)工作總結(jié)篇一
按照市委、市政府、黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾正行業(yè)不正之風(fēng)的工作布署，上半年，我局認真開展廉政糾風(fēng)工作，通過制定、完善廉政糾風(fēng)工作制度，加強廉政監(jiān)督，開展糾正行業(yè)不正之風(fēng)，使廉政糾風(fēng)工作取得了明顯成效?，F(xiàn)將上半年工作匯報如下：
一、成立局廉政糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組、建立定期學(xué)習(xí)制度，提高工作人員思想認識。
為了確保廉政糾風(fēng)工作長期有效的開展，我局成立了廉政糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組成由局長為組長、紀(jì)檢書記為副組長、局屬單位一把手為成員的廉政糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，研究廉政糾風(fēng)工作，開展各項廉政糾風(fēng)具體工作。為樹立廉潔奉公的服務(wù)形象，切實提高水利工作人員的職業(yè)道德，培養(yǎng)水利工作人員高尚的情操，采取了“以定帶動、以點帶面”的措施，原創(chuàng)：實行了崗位責(zé)任考核制，不斷加強職工思想政治學(xué)習(xí)。“以定帶動、以少帶多”是指以建立定期學(xué)習(xí)制度，來促進和提高全局工作人員廉潔奉公的服務(wù)意識，“以少帶多”是指在全局黨員中樹立模范榜樣，以身作則，帶動全局工作人員自覺加強廉政服務(wù)意識，使全局工作人員在工作崗位上養(yǎng)成“立黨為公、執(zhí)政為民”的好作風(fēng)。建立定期學(xué)習(xí)制度，使全局工作人員做到以廉潔為榮、勤政為耀。局里以每周星期五為定期學(xué)習(xí)日，認真組織學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《行政許可法》等法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中給每個工作人員發(fā)言和表述的機會，充分發(fā)揮全局工作人員的主觀能動性，加強全局工作人員的'廉潔自律教育，培養(yǎng)全局工作人員廉潔服務(wù)意識。由于定期學(xué)習(xí)制度的建立，全局工作人員的思想意識明顯得到了提高。為廉政糾風(fēng)建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)。
二、采取切實措施、確保廉政監(jiān)督。
為了鞏固廉政糾風(fēng)建設(shè)成果，完善全局工作人員的服務(wù)意識，局里結(jié)合定期學(xué)習(xí)制度，采取了以“自檢自查、騁請社會義務(wù)監(jiān)督員”的辦法，不斷加強全局自身廉政建設(shè)，要求全局工作人員從自身做起，從崗位小事做起，以“文明服務(wù)、秉公辦事、注重效率”為辦事標(biāo)準(zhǔn)，認真做好本職崗位工作。現(xiàn)在，已形成了“上有主管部門監(jiān)督檢查、原創(chuàng)：中有局自身的自檢自查、下有騁請社會義務(wù)監(jiān)督員和廣大群眾的監(jiān)督”的全方位監(jiān)督機制，對加強廉政糾風(fēng)建設(shè)、鞏固廉政糾風(fēng)成果起到了一定的推動作用。
三、加強制度建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法和服務(wù)行為。
在全局范圍內(nèi)實施“五項禁令：
即在工作時間不準(zhǔn)喝酒或參加休閑娛樂活動；不準(zhǔn)參與賭博等非法活動；不準(zhǔn)接受當(dāng)事人的宴請或禮品；不準(zhǔn)態(tài)度生硬或推委扯皮；不準(zhǔn)粗暴執(zhí)法和越權(quán)執(zhí)法。對頂風(fēng)違紀(jì)的，要從嚴(yán)處理，以此來約束工作人員的行為，提高辦事效率，改善服務(wù)水平，樹立政府新形象。
全局工作人員在各自的工作中自覺遵守上述制度，在工作中形成了一種“有制度可依、依制度辦事、違制度必究的”的一種約束機制。使全局的廉政糾風(fēng)建設(shè)步入制度化、規(guī)范化和法制化軌道，今年以來，全局沒有發(fā)生違紀(jì)行為，行風(fēng)比往年有明顯好轉(zhuǎn)。
疫情糾風(fēng)工作總結(jié)篇二
xx年的糾風(fēng)工作，我們堅持了“糾風(fēng)促業(yè)務(wù)，抓業(yè)務(wù)促糾風(fēng)”的工作思路，完善了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作部門，制定了糾風(fēng)工作方案、落實糾風(fēng)目標(biāo)管理責(zé)任制，切實糾正國土資源局機關(guān)、分局及直屬事業(yè)單位的工作作風(fēng)，著力解決損害征地拆遷居民利益的不正之風(fēng)。一是加強領(lǐng)導(dǎo)，我們完善了以局長吳智勇同志為組長，紀(jì)委書記蔡興軍、副局長田小蓉同志為副組長、相關(guān)科室負責(zé)人為成員的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，領(lǐng)導(dǎo)小組成員齊抓共管的良好工作格局，并將本部門的職責(zé)、權(quán)力細化、量化到科（室）、分局、事業(yè)單位和每位干部職工，確定相應(yīng)的崗位目標(biāo)責(zé)任和考核標(biāo)準(zhǔn)。二是召開了國土資源系統(tǒng)整紀(jì)糾風(fēng)工作會，認真聽取了行風(fēng)評議人員的意見和建議，結(jié)合國土資源管理任務(wù)和業(yè)務(wù)特點，對糾風(fēng)工作進行了全面布署，要求全體干部職工形成共識，振奮精神，改進作風(fēng)，把人民是否滿意、傾聽群眾呼聲、維護群眾利益、為群眾排憂解難作為重要內(nèi)容，有組織、有計劃地推進國土資源糾風(fēng)工作。
根據(jù)德陽市和國土資源系統(tǒng)糾風(fēng)工作要求，我們把一項牽頭任務(wù)和九項協(xié)辦任務(wù)作為今年整治的重點，認真抓好糾建并舉工作，堅決糾正違法違規(guī)強制征地拆遷問題，堅決糾正損害農(nóng)民利益的不正之風(fēng)，嚴(yán)格實行責(zé)任追究，有效地維護了農(nóng)民群眾的利益。
（一）維護土地征收和拆遷安置政策。為保障被征地農(nóng)民利益，我市按照市人民政府德辦函[]31號文件執(zhí)行，征地拆遷法律程序嚴(yán)格規(guī)范，未發(fā)生違法違規(guī)強制征地拆遷行為，維護了被征地拆遷安置居民的合法權(quán)益。一是—xx年，全市報征地243個批次，實際實施征地面積5756。17公頃，農(nóng)轉(zhuǎn)非70397人，發(fā)放土地補償費和安置補助費共計268692。73萬元。二是安置途徑主要采取“社保安置”和“貨幣安置”等安置途徑?！獂x年，我市采取貨幣安置907人，發(fā)放費用2180。98萬元；住房安置33269人，安置面積1384766。60平方米。三是對所有農(nóng)轉(zhuǎn)非人員全部納入最低生活保障范圍，按照城鎮(zhèn)職工社會保險制度的規(guī)定參加養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等社會保險并繳納社會保險費，按規(guī)定享受社會保險待遇?！獂x年，參加社會養(yǎng)老保險70397人、醫(yī)療保險65282人、失業(yè)保險2100人。
（二）維護農(nóng)村土地承包和流轉(zhuǎn)政策。在農(nóng)村土地承包和土地流轉(zhuǎn)管理工作中，啟動了農(nóng)村集體土地確權(quán)登記，落實農(nóng)民的土地承包權(quán)益，及時糾正侵害農(nóng)民土地承包權(quán)益的行為。一是制定了《加快農(nóng)村集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證的實施意見》、《加快農(nóng)村集體建設(shè)用地和宅基地使用權(quán)確權(quán)登記發(fā)證的實施意見》，對農(nóng)村集體土地所有權(quán)、集體建設(shè)用地和宅基地使用權(quán)的確權(quán)登記作出了具體規(guī)定。二是在不改變土地用途前提下，積極推進集體土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)，將分散的小塊土地集中流轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)大戶經(jīng)營，提高了土地集約化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，增加農(nóng)民收入，維護農(nóng)民土地流轉(zhuǎn)合法權(quán)益。三是市政府制定了《農(nóng)村集體建設(shè)用地使用權(quán)流轉(zhuǎn)管理試行辦法》，將集體建設(shè)用地和宅基地納入農(nóng)村土地綜合整理，將結(jié)余建設(shè)用地指標(biāo)納入市、縣（市、區(qū)）集體建設(shè)用地儲備庫，納入城鄉(xiāng)統(tǒng)一土地交易市場管理。四是集體土地流轉(zhuǎn)后，配合農(nóng)業(yè)部門積極做好農(nóng)村土地承包合同的變更和《農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證》的換發(fā)、補發(fā)工作，落實農(nóng)民土地承包經(jīng)營權(quán)。五是及時糾正侵害農(nóng)民土地承包合法權(quán)益的行為。各縣（市）區(qū)局會同農(nóng)業(yè)部門對死亡、婚嫁、遷移等原因造成承包農(nóng)戶家庭人口減少為由隨意調(diào)整和收回農(nóng)民的承包地，災(zāi)后重建征占補償款的分配和承包地的調(diào)整問題上利益突出，侵害了農(nóng)民利益，時常引發(fā)糾紛和農(nóng)民上訪等，對這些問題及時進行了調(diào)處和糾正。
疫情糾風(fēng)工作總結(jié)篇三
為認真貫徹落實遼中縣行風(fēng)工作會議要點，我校針對社會、教師反映強烈的、關(guān)心的問題，采取了積極有效措施，做了大量細致的工作，積極為教育教學(xué)秩序保駕護航?，F(xiàn)將我校本學(xué)期行風(fēng)工作情況匯報如下：
1、教育收費治理工作。在開學(xué)會議上，我校李忠誠校長強調(diào)：全體教職員工要深入學(xué)習(xí)十八大會議精神，認真學(xué)習(xí)數(shù)育局糾風(fēng)治亂文件精神，不斷提高自己為教育事業(yè)獻身的政治覺悟，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，同時堅決杜絕教師變相收費、搭車收費行為。校長和教師簽們了《行風(fēng)責(zé)任狀》。一學(xué)期以來，我校未發(fā)現(xiàn)一例教師向?qū)W生收取各種教輔資料和變相收費，搭車收費現(xiàn)象，沒有收取任何印刷費、校服費問題。
2、學(xué)校辦學(xué)行為。為了讓所有學(xué)生都有權(quán)利平等地接爰義務(wù)教育，我校進一步規(guī)范了辦學(xué)行為，沒有舉辦所謂“實驗班”、“示范班”等變相辦重點班現(xiàn)象。為合理使用教育資源，使教育資源使用效益實現(xiàn)最大化．我校對老師分班分課進行了統(tǒng)一調(diào)整，采取優(yōu)劣搭配，任課教師均衡分布，實現(xiàn)了教育資源的均衡使用．教育教學(xué)的均衡發(fā)展，至今無一例輟學(xué)現(xiàn)象，家長滿意率為百分之百。
3、師德師風(fēng)建設(shè)。針對其它學(xué)校教師上課存在遲到，早退，教學(xué)態(tài)度一般，不尊重學(xué)生人格尊嚴(yán)以及歧視，體罰學(xué)困生等問題，我校防患于未然，嚴(yán)格執(zhí)行教師職業(yè)道德規(guī)范和教育廳關(guān)于規(guī)范教師行為“十不準(zhǔn)”，廣泛開展主題教育活動，注重培育先進典型，嚴(yán)格考核考評管理。著力解決突出問題。認真抓好中小學(xué)教師職業(yè)道德教育，抓好改進教師職業(yè)道德建設(shè)意見的賀勘實施，把師德師風(fēng)建設(shè)貫穿于教學(xué)、科研、行政管理的全過程。完善以質(zhì)量和創(chuàng)新為導(dǎo)向的科研評價機制，加強名師、名校長、骨干教師、學(xué)格帶頭人、教研活動負責(zé)人等教育管理和監(jiān)督，樹立了良好的師風(fēng)學(xué)風(fēng)。我校無教師參與任何形式的培訓(xùn)班、補習(xí)班、提高班等有償家教活動。
公示，增加了對教育經(jīng)費、收費使用情況的透明度，增加了學(xué)生、家長以及廣大教職工的知情權(quán)。
2、工程建設(shè)項目管理。嚴(yán)格執(zhí)行工程項目審批、招投標(biāo)規(guī)定和程序，不斷完善相關(guān)制度，防止工程招標(biāo)等方面的違規(guī)行為。
在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問題與不足：
1、個別教師的責(zé)任心不夠，師德師風(fēng)尚需進一步加強；個別教師業(yè)務(wù)水平亟侍提高；部分中老年教帥對現(xiàn)代教育技術(shù)接受較緩慢；個別青年教師敬業(yè)精神不夠強。
2、個別老師在一定程度上存在著“慵懶散”情況。
3、在學(xué)校管理過程中，管理人員的工作作風(fēng)、工作效能有待進一步提高等。
針對以上問題．我校將有針對性地進行整改，要以求真務(wù)實的作風(fēng)，扎實推進學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的有序進行，進一步增強學(xué)校教師的使命感和主人翁精神，為老觀坨學(xué)校創(chuàng)建教育強校保駕護航。
疫情糾風(fēng)工作總結(jié)篇四
我校在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在縣糾風(fēng)辦的指導(dǎo)下，堅持標(biāo)本兼治的'糾風(fēng)工作原則，積極認真的改進我校工作作風(fēng)，促進了群眾和信訪工作的全面提升，全體干部職工的服務(wù)意識、大局意識有了顯著提高，依法信訪、文明信訪的能力進一步增強，各項工作出現(xiàn)了前所未有的好局面。下面就20xx年上半年糾風(fēng)工作總結(jié)如下：
我們歷來重視干部隊伍建設(shè)工作，始終堅持宗旨教育不動搖，把提高干部隊伍的整體素質(zhì)作為糾風(fēng)工作的一項內(nèi)容常抓不懈。今年以來，我們認真組織全體干部職工堅持每周一的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治理論學(xué)習(xí)，并堅持寫出心得體會，增強了大家的思想認識，提高了工作積極性，進一步端正了服務(wù)態(tài)度。同時，我們進一步完善了各項制度，形成了用理論教育人、用制度管理人的機制，先后制定和完善了《群眾信訪工作責(zé)任追究辦法》、《領(lǐng)導(dǎo)干部帶班接待來訪制度》等一系列制度措施，確保了糾風(fēng)各項工作的全面落實。同時，我們對常年纏訪人員，實行人性化的關(guān)懷，在精神和生活上給予幫助和關(guān)愛，極大的緩解了這些人的對立情緒。沒有發(fā)生一起和上訪群眾吵架、服務(wù)態(tài)度惡劣，或?qū)θ罕娚显L問題拖著不辦的問題。不管群眾對我們的態(tài)度如何，我們都堅持笑臉相迎，耐心解答，堅決要求各部門協(xié)調(diào)解決，對一時解決不了的問題，說明情況、約定時間，留下聯(lián)系方式，千方百計予以解決，使上訪群眾的滿意率達到90%以上。
20xx年，根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，我校進一步加大了對初信初訪、領(lǐng)導(dǎo)包案情況、信訪案件交辦情況、矛盾糾紛排查情況和督查督辦力度，有力推動了信訪工作的順利開展。為了更好的開展信訪工作，我校著重做了以下工作：一是全面督查，增強實效性。設(shè)立了專門的督查小組，對初信初訪、重信重訪的受理、辦理、答復(fù)實行督查，防止了初信初訪轉(zhuǎn)變成重信重訪和轉(zhuǎn)化成新的信訪積案。二是聯(lián)合督查，增強權(quán)威性。今年，我校對特殊疑難信訪問題實行了領(lǐng)導(dǎo)包案，推動了問題的解決和矛盾糾紛的有效化解。三是集中督查，增強指導(dǎo)性。制定了定期組織督查制度，對需要重點檢查辦理、解決的案件，做到“事事有結(jié)果，件件有回音”。
深入推進領(lǐng)導(dǎo)干部接待來訪群眾活動，做到每周有一名領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾，認真聽取群眾的上訪訴求，耐心解答群眾提出的各類信訪問題。在定期接待來訪群眾的基礎(chǔ)上，我們還采取多種方式接待來訪群眾：一是約訪。對長期上訪得不到解決的信訪問題，采取約訪的形式，將有些棘手的信訪問題，事先和信訪人聯(lián)系，由分管領(lǐng)導(dǎo)接待上訪人，逐一解答、安排有關(guān)部門調(diào)查處理，并限期上報解決情況。二是下訪。采取領(lǐng)導(dǎo)下訪的形式，到學(xué)生家拜見上訪人，傾心聽取他們的上訪訴求，對合理的訴求，安排有關(guān)部門、限期解決，對不合理的訴求，做好耐心細致的思想教育工作，講清有關(guān)的政策規(guī)定，使這些人主動息訴罷訪。
20xx年上半年，我校全面落實糾風(fēng)工作的各項要求，教職工的工作作風(fēng)、為民服務(wù)意識發(fā)生了根本性的變化，廣大干部工作積極性、主動性明顯增強，工作效率和群眾滿意率顯著提高。但在實際工作中，我們還存在著很多不足和問題。今后，我們將繼續(xù)努力，進一步改進工作作風(fēng)，認真研究和創(chuàng)新新形勢下做好群眾工作的方法，完善群眾工作的長效機制，為促進全市經(jīng)濟社會發(fā)展、維護社會穩(wěn)定做出新的貢獻。
疫情糾風(fēng)工作總結(jié)篇五
州地方稅務(wù)局20xx年糾風(fēng)工作圍繞州局黨組確定的“戒虛務(wù)實”工作主題，堅持標(biāo)本兼治，糾建并舉的方針，以治理糾風(fēng)目標(biāo)為重點，進一步提升大廳功效，健全服務(wù)措施，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程建設(shè)，著力轉(zhuǎn)變稅務(wù)人員的作風(fēng)，保證了各項稅收工作的順利完成。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
根據(jù)自治區(qū)地稅局和自治州人民政府確立的糾風(fēng)目標(biāo)，結(jié)合州直地稅系統(tǒng)在“懶、散、庸、拖、貪、奢”方面存在的問題，制定了《州地稅系統(tǒng)20xx年糾風(fēng)工作實施意見》，確定了工作任務(wù)。
（一）20xx年糾風(fēng)治理目標(biāo)
1、辦稅服務(wù)質(zhì)量。按照納稅服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，辦稅服務(wù)人員嚴(yán)格落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、延時辦結(jié)制；辦稅場所建立健全應(yīng)急處理機制，并能及時處理群訪事件；服務(wù)態(tài)度、辦稅效率受到投訴舉報，能夠及時進行回復(fù)上報。
2、稅額核定程序。按照稅收征管法規(guī)定程序，對應(yīng)核定稅額的納稅人做到公正、公平、公開；按照稅收定額核定程序進行定額核定；核定稅務(wù)文書手續(xù)齊全完備；按照稅收定額管理辦法按時進行調(diào)整。
3、涉稅事項辦理。按照區(qū)局“一窗式“辦稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和進一步減少辦稅環(huán)節(jié)、減少辦稅人提供資料的要求，辦稅人員不得要求納稅人重復(fù)提供資料，杜絕出現(xiàn)多部門、多窗口“跑、問”現(xiàn)象，內(nèi)部資料流轉(zhuǎn)做到規(guī)范及時順暢。
（二）主要工作任務(wù)
確定從嚴(yán)肅上下班工作紀(jì)律、上班時間不辦私事、不玩游戲，對納稅人說話和氣、辦稅認真細致、減輕納稅人負擔(dān)等這些最基本、最容易引起大家不滿和社會關(guān)注的小事抓起，把規(guī)范稅收執(zhí)法、簡化行政審批、優(yōu)化納稅服務(wù)、提升辦稅效率質(zhì)量作為開展績效管理考評的切入點，提高工作質(zhì)量和效率。
（一）認真落實了責(zé)任制
在年初州直地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議上，對20xx年的糾風(fēng)工作做了具體安排。要求加強組織領(lǐng)導(dǎo)，層層簽訂責(zé)任書，局長與各基層局局長簽訂了《糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書》；各業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)與各處室簽訂了《糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書》。三月份召開糾風(fēng)工作專題會議，部署監(jiān)督檢查內(nèi)容，更加明確責(zé)權(quán)，一級抓一級，對糾風(fēng)工作進行安排部署。形成了“黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，班子齊抓共管，紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)，部門各負其責(zé)，干部積極參與”的有形責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。
（二）完善落實工作制度
認真落實上級改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的各項規(guī)定，制定了《州地方稅務(wù)局黨組關(guān)于改進工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的八條規(guī)定》，大力倡導(dǎo)“說話和氣、辦稅認真、依法征管、人民滿意”的工作理念，落實好文明辦稅“八公開”、“陽光評稅”、“首問負責(zé)”、“限時辦結(jié)”、“一次性告之”、“一窗式辦理”、“同城通辦”等納稅服務(wù)制度和措施，努力提高稅收執(zhí)法、稅收征管、納稅服務(wù)的質(zhì)量和效率。為加強稅收規(guī)范性文件的制定和管理，制定了《州地方稅務(wù)局稅收規(guī)范性文件審核制度》，確保了州直地稅系統(tǒng)稅收規(guī)范性文件規(guī)范、合法、有效。進一步完善了州局機關(guān)的《績效管理考核辦法》，把各項目標(biāo)任務(wù)層層落實到具體崗位，扎實開展績效考評工作。通過各項制度的完善，進一步強化宗旨意識，推動組織收入工作有效落實，真正做到“兩促進、兩不誤”。
（三）加強糾風(fēng)治理，解決存在的問題
一是針對“伊廣行風(fēng)熱線”、“新廣行風(fēng)熱線”及州長信箱提出的對新稅收政策、稅率變化及定額調(diào)整等方面存在的方法簡單、態(tài)度生硬、解答不準(zhǔn)確至使納稅人誤解問題，州局制定了“關(guān)于增強服務(wù)意識做好納稅服務(wù)工作的通知”，提出了三項治理措施，進一步增強了納稅服務(wù)意識，提高了納稅服務(wù)質(zhì)量。
二是針對全區(qū)20xx年納稅人服務(wù)滿意度和自治州公眾評議中的不滿意問題，制作了服務(wù)經(jīng)濟、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)等10項內(nèi)容問卷調(diào)查表，及時了解社會對地稅部門的所期所盼。利用州直機關(guān)單位內(nèi)保工作現(xiàn)場會在我局召開的時機，向參會的各部門負責(zé)人發(fā)放問卷調(diào)查36份，收回23份，其中滿意率69%，基本滿意率為19、8%，不滿意率為1、93%，收集意見建議2條。
三是針對公開辦稅、網(wǎng)上辦稅及政策宣傳3項不滿意問題和加強基層局辦稅服務(wù)廳環(huán)境建設(shè)建議，提出具體整改措施。公開辦稅程序，擴大政策宣傳面。著力解決服務(wù)態(tài)度生硬、方法簡單以及“門難進、臉難看、話難說、事難辦”等問題。在工作期間，凡因工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度被納稅人舉報投訴的，嚴(yán)格按照制度規(guī)定進行處理問責(zé)，并將處理情況反饋到納稅人。
（四）開展“大走訪”活動，進一步改進工作作風(fēng)
州局和各基層局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，共組織了46個小組，按照區(qū)局“五個必訪”工作要求，對當(dāng)?shù)厮奶装嘧宇I(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門發(fā)函走訪，印制《納稅指南》手冊和單位的整體工作介紹，廣泛征求社會各界的意見建議。深入納稅企業(yè)、個體戶進行走訪，與企業(yè)負責(zé)人、財務(wù)人員、辦稅人員召開座談會，從生產(chǎn)經(jīng)營情況入手進行談心交流，面對面拉家常、談稅情、宣傳稅法、解決難題，講解納稅人關(guān)注的營業(yè)稅、契稅、企業(yè)所得稅法等政策規(guī)定。全系統(tǒng)共發(fā)放問卷調(diào)查表2100份，收回829份，總體滿意率達95、83%。征集政策宣傳輔導(dǎo)、網(wǎng)上申報、文書資料、發(fā)票開具、稅控機等問題建議76條，其中已解決22條。
察縣局提供便民服務(wù)設(shè)施，在辦稅服務(wù)廳安裝外網(wǎng)和免費電話，方便納稅人辦理相關(guān)涉稅事宜；特克斯、昭蘇、口岸局借助“大走訪”，簡并不合理和不必要的流程和環(huán)節(jié)，進一步解決涉稅信息多頭采集和納稅人辦稅“多頭找、多次跑”的問題；xx縣、尼勒克、奎—獨局建立與企業(yè)建立聯(lián)系制度，定期召開稅企座談會，邀請企業(yè)的負責(zé)人、財務(wù)代表參加會議，了解掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況和納稅中存在的問題，及時為企業(yè)送去稅收政策和納稅輔導(dǎo)；新源、察布查爾縣局以“納稅人有需求、地稅人有追求”為宗旨，抽調(diào)干部組成維穩(wěn)扶貧幫困組，深入村鎮(zhèn)，給扶貧戶送去日常生活用品，使大走訪活動與縣委、縣政府倡導(dǎo)的維穩(wěn)安保、扶貧幫困等各項社會活動結(jié)合起來，了解群眾所思所盼所憂，真心實意為群眾服務(wù)；xx市、xx市、鞏留、霍城局延伸走訪內(nèi)容，征求對經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境、投資環(huán)境等方面的意見和建議，并充分發(fā)揮本級特邀監(jiān)察員、行風(fēng)評議員的作用，多渠道征集意見建議。州局機關(guān)、稽查局開展“網(wǎng)上在線”互動活動，通過內(nèi)、外網(wǎng)站“局長信箱”、“納稅咨詢”、“舉報投訴”等欄目廣泛聽取網(wǎng)民意見，積極回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)熱點。各局發(fā)揮稅企qq群宣傳平臺，開展稅收咨詢和政策宣傳。及時回復(fù)“12366”納稅服務(wù)熱線及投訴舉報箱留言，進一步融洽了征納關(guān)系。
（五）結(jié)合開展黨的群眾路線教育實踐活動，進一步查找和整改問題。
1、全面收集意見和建議。一是局領(lǐng)導(dǎo)深入基層和服務(wù)一線，通過座談、個別交談等方式，以真誠的態(tài)度征求職工的意見和建議31條。二是通過設(shè)計科學(xué)合理的表格，向州四套班子、州直范圍1020納稅戶、州局機關(guān)和基層局全體人員發(fā)放征求意見表，收集意見和建議39條。三是利用局域網(wǎng)設(shè)立了地稅論壇，搭建平臺讓干部職工充分發(fā)表意見。開展群眾路線教育實踐活動中，共收集意見建議89條。
2、認真研究落實整改。20xx年9月27日，我局制定了《州地稅局開展群教活動即查即改互助工作方案》，并依據(jù)該方案，于20xx年9月30日、20xx年10月12日兩次將群眾意見和建議梳理后，確定了整改措施，明確了整改部門和時限，指定了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，以正式文件的形式（伊州地稅函〔20xx〕309號和328號），向全系統(tǒng)印發(fā)，主動接受群眾的監(jiān)督。
在今后的工作中，我們將按照區(qū)局及自治州糾風(fēng)工作部署和要求，解決干部隊伍中存在的“懶、散、庸、拖、貪”不良作風(fēng)，積極探索從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風(fēng)的新途徑，不斷推進我局糾風(fēng)工作再上新水平。
疫情糾風(fēng)工作總結(jié)篇六
縣20xx年上半年糾風(fēng)工作，深入貫徹黨的十七大精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，切實履行黨章賦予的職責(zé)，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，加強以保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系為重點的作風(fēng)建設(shè)，加強以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點的反腐倡廉建設(shè)，努力拓展工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作思路，強化工作責(zé)任，完善工作機制，在“優(yōu)化結(jié)構(gòu)年”工作中，為建設(shè)新遼中提供堅強的政治和紀(jì)律保證。
（一）制定了20xx年糾風(fēng)工作計劃。
（二）開展專項治理立項工作。
針對縣政府各部門、駐縣省市直單位開展專項治理立項工作?！?0xx年全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗重點工作任務(wù)及責(zé)任分工》的牽頭單位，已完成縣委、縣政府確定的專項治理工作任務(wù)。其他單位針對本部門或本行業(yè)存在的突出問題，至少開展了一項專項治理工作。各單位開展糾風(fēng)專項治理工作，嚴(yán)格按照確立治理項目、建立協(xié)調(diào)機制、制定政策界限、制定工作方案、組織實施治理、開展督促檢查、評估治理成效、建立長效管理機制等工作程序進行。各單位糾風(fēng)專項治理項目基本上都在“遼中縣政風(fēng)行風(fēng)熱線”上公開發(fā)布，接受群眾監(jiān)督,督促了各單位真抓實干，踏踏實實開展糾風(fēng)工作。專項治理工作將作為20xx年全縣工作目標(biāo)績效考評、評議政風(fēng)行風(fēng)工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核的依據(jù)。到目前為止，全縣共有91家單位完成專項治理立項工作。
（三）配合縣政府等相關(guān)部門完成了“民生會客廳”訪談節(jié)目。
4月29日，遼中縣縣委常委、常務(wù)副縣長蔣勇，遼中縣紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長鄭延蛟，遼中縣行政審批服務(wù)中心管理辦公室常務(wù)主任費寶吉，遼中縣政府糾風(fēng)辦主任吳利國，遼中縣城市綜合管理辦公室主任莊丙巖，走進“民生會客室”就發(fā)展近海經(jīng)濟，提高百姓福祉，開展“零障礙服務(wù)工程”及政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)等工作和大家交流，并回答網(wǎng)友的相關(guān)問題。節(jié)目播出后受到市紀(jì)委及廣大網(wǎng)友的好評。
（四）完善三級網(wǎng)絡(luò)平臺，
（一）開展糾風(fēng)專項治理工作。
1、繼續(xù)治理教育亂收費。一是著力推進和深化義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革，確保國家對農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生全部免除學(xué)雜費、免費提供教科書和對家庭困難住宿生補助生活費政策的落實，推進農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校取消住宿費及城市義務(wù)教育階段中小學(xué)免除學(xué)雜費工作。二是進一步規(guī)范教育收費和中小學(xué)辦學(xué)行為。嚴(yán)禁中小學(xué)違規(guī)招收擇校生收取擇校費、開辦重點辦收取擇班費，繼續(xù)執(zhí)行公辦高中招收擇校生“三限”政策，不得以自費生、旁聽生、借讀生和計劃外生等名義亂收費。三是進一步解決擅自立項、違規(guī)定價和截留、平調(diào)、擠占、挪用教育經(jīng)費和學(xué)校收入問題，廢止與國家收費政策不符的地方性文件。四是保障農(nóng)民工隨遷子女與所在地學(xué)生平等享有義務(wù)教育的權(quán)利，督促對農(nóng)民工子女免收借讀費政策的落實。五是采取堵疏結(jié)合方法治理亂辦班、亂補課。嚴(yán)禁中小學(xué)教師舉辦或參與舉辦各類收費培訓(xùn)班、補習(xí)班、提高班，規(guī)范校內(nèi)補課和有償家教行為，嚴(yán)厲打擊社會“黑補課班”。
2、繼續(xù)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。一是積極促進建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療和醫(yī)療救助制度，完善醫(yī)保結(jié)算辦法。二是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，認真實行院務(wù)公開，建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。三是全面推行以政府為主導(dǎo)，網(wǎng)上藥品集中采購方法，進一步明確由政府建立監(jiān)管平臺和非營利性的采購交易平臺，同時積極推進醫(yī)療機構(gòu)的衛(wèi)材、耗材集中招標(biāo)采購工作。四是強化藥品生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)管，繼續(xù)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，落實不良行為記錄制度。五是配合有關(guān)部門加強對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管，堅決制止和糾正各種亂加價、亂收費行為，嚴(yán)格落實公立醫(yī)院院長行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，積極推進對大型醫(yī)院的巡查工作。
疫情糾風(fēng)工作總結(jié)篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
根據(jù)閩電糾(20xx)18號文,行風(fēng)建設(shè)整改通知,認真貫徹落實上級糾風(fēng)工作部署和要求，現(xiàn)就對省公司明察暗訪檢查組到我供電所檢查中發(fā)現(xiàn)的問題作整改,基本情況和做法整改和做法如下:
針對這一系列問題，我所立即組織全體員工開會，對檢查結(jié)果進行深刻反醒,嚴(yán)厲的批評了幾位管理人員和當(dāng)天值班人,對各類造成的惡劣影響,已進行嚴(yán)厲批評且執(zhí)行經(jīng)濟考核。
自4月底開始，我所針對省公司明杳暗訪情況，認真梳理營銷方面存在的問題，梳理個人職責(zé)，特別是直接責(zé)任人的職責(zé)，提出解決存在的問題的辦法，認真制定了整改措施，確定整改期限，明確工作重點，明確各問題完成時間點，和進行整改進度的跟蹤考核，采取有效措施，注重成效，實行“三定原則”（即定責(zé)任、定時限、定目標(biāo)）大力進行集中整治，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確保整改進度。扎實開展糾風(fēng)專項治理工作，對一時無法解決的，認真做好耐心解釋，取得客戶的支持和諒解。針對一些普通問題，確定責(zé)任人和整改期限，逐條逐項狠抓落實。
認真進行整改工作布置，要求各班組、全體員工把整改工作與安全生產(chǎn)、營銷管理、行風(fēng)建設(shè)等實際有機結(jié)合起來。堅持落實以人為本，科學(xué)發(fā)展，牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)的生命線”意識，實踐“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神和“真誠服務(wù)，共謀發(fā)展”的服務(wù)理念。更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟發(fā)展和社會進步，做到內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。營造和諧共進的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。
為了充分調(diào)動全體員工的工作積極性，進一步提高本所管理水平，根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，遵照年初工作目標(biāo)分解、量化考核、注重實績、責(zé)任到位的原則，進一步明確考核職責(zé)、考核項目、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核責(zé)任人等。以提高班組員工的工作積極性和工作效率。
嚴(yán)肅責(zé)任追究：根據(jù)“誰主管，誰負責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，把行風(fēng)工作列入重要議事日程，堅持一把手負責(zé)。分管領(lǐng)導(dǎo)主抓，班組積極配合，全休員工主動參與糾風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，做到一級抓一級，有效促進我所行風(fēng)工作。
通過本次整改和“三個十條”的學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識得到了提高，責(zé)任意識明顯增強，不斷規(guī)范了行業(yè)服務(wù)水平，以扎實誠信的服務(wù)態(tài)度，迎回了客戶的認可，讓政府放心。
5月份以來，本所糾風(fēng)工作雖然取得了初步成效，但是，仍然存在著一些不足和問題：
一是對糾風(fēng)工作的認識還有差距，個別員工對糾風(fēng)工作重視程度不夠，對供電所部署的工作開展慢，主動的意識不強。
二是個別分管領(lǐng)導(dǎo)工作力度不大，工作主動性不夠、行動遲緩。治理效果不明顯。三是有個別員工對糾風(fēng)和行評工作存在畏難和厭倦情緒，工作不深入，成效不突出。
以上問題需要我們在今后的工作中認真加以解決。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，主動協(xié)調(diào)，確保糾風(fēng)工作深入開展。要繼續(xù)發(fā)揮工作人員的主觀能動作用，使其能認真負責(zé)地抓好班組的糾風(fēng)工作。
2、突出工作重點，強化監(jiān)督檢查，確保糾風(fēng)工作取得實效，鞏固成果，擴大實效。
3、行風(fēng)建設(shè)是一項長期、系統(tǒng)的工作，在今后行風(fēng)建設(shè)工作，
各員工要了解跟蹤社會、百姓關(guān)注熱點，切實滿足用戶需求，減少停電次數(shù)和時間，加大低電壓整治力度；對于客戶工程，做到“三不指定”，嚴(yán)禁出現(xiàn)“地下一條龍”現(xiàn)象，但同時也要保證服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性，利用本人的專業(yè)優(yōu)勢，為用戶工程提供技術(shù)指導(dǎo)，真正做到“為民服務(wù)；根據(jù)國網(wǎng)公司“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升工程要求，在公司全面開展“讓聲音微笑起來”主題實踐活動，緊緊圍繞客戶關(guān)注的“用上電”、“用好電”、“好交費”、“易溝通”等服務(wù)需求，開展“你用電我用心”等品牌傳播活動，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、供電可靠水平，擴大品牌影響度，提升客戶滿意度，讓客戶微笑起來。
疫情糾風(fēng)工作總結(jié)篇八
自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，__鎮(zhèn)迅速反應(yīng)，周密安排，認真貫徹落實中央、省、市和縣委、縣政府關(guān)于疫情防控工作相關(guān)部署和會議精神，全面貫徹堅定信心、同舟共濟、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策的要求，堅持以強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、優(yōu)化管理措施、注重措施細化、堅持執(zhí)紀(jì)監(jiān)督為立足點，及時落實各項防控措施，為全鎮(zhèn)打好這場疫情防控阻擊戰(zhàn)構(gòu)筑起了牢固防線。
一、強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
按照“包村領(lǐng)導(dǎo)+駐村干部+村社干部+村醫(yī)+近鄰、__員或醫(yī)療小分隊”的“4+x”工作機制，不斷強化防控措施，使防控工作做到了責(zé)任到村、到社、到戶、到人。
一是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，靠實工作責(zé)任。以包村領(lǐng)導(dǎo)為主體，進一步靠實了鎮(zhèn)村社三級干部和村醫(yī)的防控責(zé)任，確保防控工作崗崗有人、人人擔(dān)責(zé)，形成了疫情防控人人盡責(zé)的局面，為全鎮(zhèn)筑起了疫情防控的堅固“防線”。
二是發(fā)揮指導(dǎo)作用，強化措施落實。及時組織全體駐村干部放棄休假、迅速返崗，引導(dǎo)駐村干部主動擔(dān)當(dāng)作為，按照“一查四清”工作機制，帶領(lǐng)村干部、__員、群眾志愿者在疫情防控一線中踐行初心使命，為全鎮(zhèn)廣大群眾健康和安全撐起“保護傘”。
三是發(fā)揮自身優(yōu)勢，做到管控及時。充分發(fā)揮村社干部對基本情況明、掌握信息快的優(yōu)勢，采取村社干部與__員、村醫(yī)、群眾志愿者聯(lián)手的方式，在逐戶逐人摸底排查、建立工作臺賬的基礎(chǔ)上，確保對新增外出返村人員尤其是湖北武漢返村人員摸底登記及時、日常管控及時。
四是發(fā)揮專職作用，做好科學(xué)防護。要求村醫(yī)充分發(fā)揮專職作用，全力協(xié)助做好對外出返村人員的管理，堅持日報告的形式，對外出返村人員的身體狀況做好追蹤、篩查和監(jiān)測。同時，通過村衛(wèi)生員宣傳疫情防控情況和預(yù)防知識，促使群眾從潛意識中不斷增強防疫意識。
五是發(fā)揮監(jiān)督作用，確保防控有效。以__員、群眾志愿者為主體，充分依靠群眾，通過發(fā)揮引導(dǎo)群眾做好科學(xué)防護，幫助村“兩委”監(jiān)控重點人員動向、外來人員到村監(jiān)督等作用，使全鎮(zhèn)疫情防控工作更加主動、更加有效。
二、優(yōu)化管理措施，筑牢聯(lián)防聯(lián)控戰(zhàn)斗堡壘。
二是防輸入。對所有外來人員、車輛都實行“一查四清”工作機制，即“一查，查體溫;四清，做到身份清、時間清、接觸人員清、行動軌跡清”。同時，嚴(yán)格實行24小時值班值守，將防輸入措施落到實處。
三是防輸出。通過指導(dǎo)各村增設(shè)疫情防控便民服務(wù)點，幫助群眾買米面油、蔬菜、藥品和生活日用品，銜接鎮(zhèn)衛(wèi)生院及時為各村衛(wèi)生室補充所需日常用藥，保障患病人群就醫(yī)治療，全面減少群眾因生活需求頻繁出入現(xiàn)象。
四是防擴散。指導(dǎo)各村建立流動宣傳隊伍，通過流動宣傳隊伍每日不間斷開展科學(xué)防護知識流動宣傳和勸散下棋打牌、曬太陽等聚集人群，全面促使群眾提高做好自身防護意識，也避免出現(xiàn)人群聚集引起交叉感染，進一步保障全鎮(zhèn)人民的生命安全和身體健康。
三、注重措施細化，著力凝聚各級強大合力。
為切實取得工作實效，__鎮(zhèn)堅持從實際出發(fā)，在細處出手，不斷改進和創(chuàng)新工作方式方法，并取得了一定的成效。
一是在人員力量上做文章。要求各村以村級后備干部、支部__員為重點，號召村中熱心公益事業(yè)的群眾分別組成政策宣傳、排摸登記、應(yīng)急處理等組別，相互協(xié)同、相關(guān)配合，共同開展好疫情防控工作。
二是在宣傳教育上做文章。及時將市上公告和防控倡議書制作成音頻宣傳資料，采取在各村社通過喇叭播放和調(diào)配執(zhí)法車輛巡回播放的方式，引導(dǎo)群眾不斷增強自我防范意識，自覺做好自我防護。
三是在人員流動上做文章。要求各村以嚴(yán)控人員流動為重點，嚴(yán)格封堵村莊出入口，持續(xù)做好出入人員管控工作，堅決做到外來人員和車輛不讓進村，本村人員進出村有流動記錄和體溫檢測記錄。同時，堅持封村不封路，及時預(yù)留應(yīng)急綠色通道和車輛，確保緊急情況能夠及時處理。
四是在工作聯(lián)動上做文章。及時召開職能部門聯(lián)席會議，明確工作職責(zé)，不斷形成協(xié)同推進疫情防控工作良好氛圍。由鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責(zé)患病群眾救治，督促各藥店落實免費測量體溫，購買感冒藥實名制登記。由鎮(zhèn)市場管理所、執(zhí)法所、派出所負責(zé)對餐飲店、活禽海鮮店等上門張貼公告講解政策，同時對加油站、超市的疫情防控措施進行檢查督促。由閭井交警中隊負責(zé)轄區(qū)過境車輛的排查登記和疏導(dǎo)工作。
五是在工作統(tǒng)籌上做文章。堅持疫情防控和中心工作兩不誤，要求各村組織公益性崗位人員、群眾開展環(huán)境衛(wèi)生整治、庭院美化活動。要求各村各村紅白理事會提前掌握村內(nèi)紅白喜事動態(tài)，通過入戶走訪、上門勸導(dǎo)的方式，對家中有喪事的，督促事主及時安葬死者。對即將舉辦嫁娶事宜的，勸導(dǎo)事主延期舉辦。
四、堅持執(zhí)紀(jì)監(jiān)督，推動疫情防控落實落細。
為全力保障疫情防控工作扎實有效開展，嚴(yán)格疫情防控監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)制度落實，切實為疫情防控工作提供堅強紀(jì)律保障。
一是抓住關(guān)鍵少數(shù)，強化示范帶動。督促鎮(zhèn)村干部切實擔(dān)負起疫情防控工作責(zé)任，特別是村__書記、村委會主任要堅守崗位，靠前指揮，勇于擔(dān)當(dāng)作為，深入疫情防控第一線，第一時間回應(yīng)群眾關(guān)切，及時發(fā)聲指導(dǎo)、掌握疫情、采取行動，堅決做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)。
二是加強履職監(jiān)督，推動責(zé)任落實。重點聚焦各村疫情防控政治責(zé)任是否落實、工作責(zé)任是否靠實、工作措施是否細實、工作作風(fēng)是否扎實，對思想認識不夠到位、工作不擔(dān)當(dāng)、不作為、慢作為、亂作為的干部嚴(yán)肅進行追責(zé)問責(zé)。同時，堅持嚴(yán)管就是厚愛，把紀(jì)律挺在前面，對各村疫情防控工作經(jīng)費、捐贈物資的管理使用進行全程、全方位監(jiān)督。
三是壓實防控責(zé)任，增強防控意識。疫情不退，督查不停。鎮(zhèn)紀(jì)委堅持每天深入一線開展監(jiān)督檢查，白天到村到戶督查工作措施落實情況，晚上到檢測點督查人員到崗到位、值班值守情況，已累計開展全覆蓋專項督查x次，向鎮(zhèn)__委、政府反饋督促發(fā)現(xiàn)問題x條。同時，指導(dǎo)各村監(jiān)督委員會積極投身疫情防控一線，做好本職工作的同時，配合村“兩委”共同推進疫情防控工作有序有力開展。
疫情糾風(fēng)工作總結(jié)篇九
我校在城中區(qū)教育局黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十七大精神，把落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和工作作為重要任務(wù)，突出抓好行政領(lǐng)導(dǎo)干部教育、監(jiān)督和廉潔自律，抓好糾正損壞群眾利益不正之風(fēng)的工作，抓好反腐倡廉工作體制機制創(chuàng)新。堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、進一步建立和完善教育、制度、監(jiān)督并重的體系。具體總結(jié)如下：
1、學(xué)校黨支部成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計劃，修訂和完善學(xué)校各項管理制度，完善黨內(nèi)民主生活會制度。
2、認真落實學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，做到嚴(yán)于律己，以身作則，推動責(zé)任制的落實。學(xué)校黨支部及時召開黨風(fēng)廉政建設(shè)工作專題會，學(xué)習(xí)傳達上級的有關(guān)文件精神，要求全體黨員干部全面把握《廉政準(zhǔn)則》的主要內(nèi)容，充分認識《廉政準(zhǔn)則》的地位作用。同時要求認真學(xué)習(xí)宣傳、深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，自覺約束自己的行為把握行為標(biāo)準(zhǔn)，各位黨員干部要結(jié)合自己的實際工作，嚴(yán)格自律，做廉潔從政的表率;安排部署我校黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，組織全體教師學(xué)習(xí)《2019年城中區(qū)教育系統(tǒng)糾風(fēng)工作要點》、《柳州市潭中路小學(xué)糾風(fēng)工作制度》《柳州市潭中路小學(xué)糾風(fēng)工作方案》《柳州市潭中路小學(xué)糾風(fēng)工作責(zé)任追究制度》《柳州市潭中路小學(xué)糾風(fēng)工作保密制度》《柳州市潭中路小學(xué)教師違規(guī)違紀(jì)處理辦法》，簽訂《中小學(xué)師德師風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任狀》和師德師風(fēng)建設(shè)承諾書。明確職責(zé)，落實責(zé)任，把治理亂收費、師德師風(fēng)建設(shè)、教師隊伍建設(shè)、學(xué)習(xí)與培養(yǎng)等工作真正落實到實處，使學(xué)校的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和教師職業(yè)道德建設(shè)步入制度化軌道。
3、學(xué)校還堅持做到每周一次行政例會，及時處理本周的教育教學(xué)工作。政治學(xué)習(xí)制度化，堅持隔周開展一次教師政治學(xué)習(xí)，通過集中學(xué)習(xí)與自學(xué)、導(dǎo)讀與討論、讀原文與談體會相結(jié)合等方式認真學(xué)習(xí)了黨的方針政策和科學(xué)發(fā)展觀，利用觀看名師講座和記錄片、先進教師事跡報告會、教師節(jié)表彰大會等方式讓大家在精神上得以洗禮，提高潭中路小學(xué)教師的自身素養(yǎng)。每月一次黨課不斷完善黨員的黨性和為黨服務(wù)的意識。每季度一次校務(wù)公開研討會。
我校按照教育局黨工委的要求，開展廉潔文化進校園活動，把廉政教育與社會公德教育、家庭美德教育、職業(yè)道德教育結(jié)合起來，大力推進廉潔文化進學(xué)校、進課堂。
1、學(xué)校設(shè)立了廉政文化、創(chuàng)先爭優(yōu)、師德師風(fēng)宣傳欄，選擇對教職員工、學(xué)生有教育意義的內(nèi)容，且定期更換;積極組織黨員教師參加廉政論文評比，提高意識。同時，學(xué)校在教師辦公室、教室、樓道等地方張貼學(xué)校各種規(guī)章制度、崗位職責(zé)表、教師修身警語等內(nèi)容，讓大家充分感受到廉潔文化的存在，不斷提高教師的師德修養(yǎng)和廉潔從教意識，做到愛崗敬業(yè)、誠信服務(wù)、為人師表。在這種氛圍下，我校涌現(xiàn)了一大批廉潔從教的青年教師，用自己的踏實工作為學(xué)校取得了好的聲譽。
2、我校通過在國旗下講話、思品課、班團隊活動中安排廉潔文化內(nèi)容，把德育與遵紀(jì)守法、誠信教育結(jié)合起來，教育學(xué)生迎難而上、百折不撓，培養(yǎng)學(xué)生勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的精神，培養(yǎng)學(xué)生樹立崇高理想和高尚的道德情操。
3、組織黨員教師和學(xué)生開展“黨員和學(xué)困生結(jié)對幫助活動”。
公開透明，接受監(jiān)督，是促進黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要保證之一。
1、我校在校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下認真實施校務(wù)公開工作，在校內(nèi)和校外多處設(shè)置校務(wù)公開欄和電子滾動公示屏幕，把教職工、學(xué)生家長、學(xué)生關(guān)心的熱點、難點、焦點問題，把學(xué)校的重要決策、財務(wù)收支、干部聘用(學(xué)校中層競聘)、教職工考核獎勵、職稱評審、評優(yōu)評先、學(xué)生管理、招生工作等內(nèi)容公開，自覺接受群眾的監(jiān)督，增加學(xué)校管理的透明度，真正做到民主治校。
2、認真開好教職工代表大會，學(xué)校結(jié)合績效工資的方案的制定和實施，多次召開教代會，在會上認真聽取教職工的意見和建議，接受教工代表的評議，保證學(xué)校能夠科學(xué)、合理、公平的制定學(xué)校的一系列政策。
3、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部每學(xué)期實行。
述職報告。
制度，從德、能、勤、績、廉等方面公開述職自己一學(xué)期來的工作，自覺接受廣大教師的監(jiān)督，不斷規(guī)范自己的行為，嚴(yán)防現(xiàn)象的滋生。
4、黨支部、學(xué)校行政人員每周進行一次民主生活會，查找存在的問題，相互開展批評和自我批評，認真整改，促進工作，以此來不斷地鞭策、激勵和提高。
1、為規(guī)范收費行為，我校校務(wù)公開欄設(shè)立固定的收費公示專欄，對收費標(biāo)準(zhǔn)進行永久性公示，并設(shè)立舉報箱、公示舉報電話，接受群眾監(jiān)督。
2、學(xué)校財務(wù)開支嚴(yán)格實行收支兩條線制度，學(xué)校的各項重大開支，學(xué)校班子成員討論，必須經(jīng)教代會討論通過，然后經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體簽字后，方可執(zhí)行。每學(xué)期都做好經(jīng)費預(yù)算方案，期末進行財務(wù)審計，并把結(jié)果予以公示。這樣，增強了學(xué)校理財?shù)耐该鞫?，使學(xué)校有限的資金都用在為教學(xué)服務(wù)這一中心上來，提高了資金的使用效率，消除領(lǐng)導(dǎo)和群眾的隔閡，消除了廣大教師的疑慮，也防止了現(xiàn)象的滋生。
支部與每一黨員簽訂干部廉政責(zé)任書，要求每一個黨員干部按照黨章和條例嚴(yán)格地規(guī)范自己的言行，廉潔自律，在廣大教職工中作好表率。嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》，堅決做到不以權(quán)謀私、以教謀私，不收取家長饋贈的禮金和禮品。
總之，我校的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在教育局黨工委正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績。今后，我校黨支部全體黨員干部一定要以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，絕不利用職權(quán)為個人謀私利，絕不干有損于國家、集體和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事，同時對社會上的各種歪風(fēng)邪氣，敢于反對，敢于抵制，勇當(dāng)反腐倡廉排頭兵，把我校的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作再推上一個新的臺階。
疫情糾風(fēng)工作總結(jié)篇十
自20**年11月至20**年5月開展糾風(fēng)工作以來，我局以落實強農(nóng)惠農(nóng)政策為重點，圍繞中央、省、市強農(nóng)惠農(nóng)政策，加強監(jiān)督檢查，及時糾正執(zhí)行政策中出現(xiàn)的偏差和問題，確保強農(nóng)惠農(nóng)各項政策落到實處。我局結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實際，對沼氣池建設(shè)情況、種糧直補情況、農(nóng)村土地承包、土地流轉(zhuǎn)情況和農(nóng)資市場專項整治情況進行了認真總結(jié)，現(xiàn)將上半年糾風(fēng)工作總結(jié)如下：
（一）災(zāi)后重建沼氣項目：使用法國開發(fā)署災(zāi)后重建緊急優(yōu)惠貸款新建沼氣池13600口，總投資4760萬元，其中：中央基金4760萬元，該項目已完成9934口，完成投資3476.9萬元。
（二）我局嚴(yán)格按照項目要求進行實施，增加項目實施透明度，做到公平、公正、公開，對已完成的項目，成立由縣財政局、監(jiān)察局、審計局組成的驗收小組對修建沼氣進行驗收，并對驗收結(jié)果進行公示，待公示后，兌現(xiàn)農(nóng)戶項目資金補助。
（三）資金落實是沼氣建設(shè)的重要保障，在資金使用上，按項目要求建立資金專戶，實行?？顚Ｓ茫瑹o截留、挪用、克扣貪污資金情況發(fā)生。
20**年糧食良種補貼已完成，20**年良種補貼正在核實面積。
（一）良種補貼：20**年我縣小麥良種補貼標(biāo)準(zhǔn)為10元/畝，全縣補貼面積為62683畝，補貼金額為62.68萬元；油菜良種補貼標(biāo)準(zhǔn)為10元/畝，全縣補貼面積為164978畝，補貼金額為164.98萬元；水稻良種補貼標(biāo)準(zhǔn)為15元/畝，全縣補貼面積為170830畝，補貼金額為256.25萬元；玉米良種補貼標(biāo)準(zhǔn)為10元/畝，全縣補貼面積為312470畝，補貼金額為31.25萬元。
（二）糧食直補：20**年直補金額為257萬元，農(nóng)資綜合補貼1539萬元，兩項合計1796萬元。
實行對種糧農(nóng)民直接補貼，落實糧食直補政策，直接關(guān)系到廣大農(nóng)民群眾的切身利益，關(guān)系到廣大農(nóng)民群眾的穩(wěn)糧增收。我縣統(tǒng)一采取“一折通”方式向種糧農(nóng)戶兌現(xiàn)補貼資金，由各鎮(zhèn)財政所負責(zé)，堅持專財管理、財務(wù)公開、村級公示，切實做到“五個到戶”和“六個不準(zhǔn)”。
20**年11月至20**年5月以來，無侵害農(nóng)民土地承包權(quán)益，違規(guī)流轉(zhuǎn)土地經(jīng)營權(quán)，征占土地中損害農(nóng)民利益的違法違紀(jì)問題發(fā)生。
為確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全，打擊坑農(nóng)害農(nóng)的不法行為，切實農(nóng)民利益，我局執(zhí)法大隊集中力量開展農(nóng)資市場專項整治工作，取得了一定的效果。
（一）在春耕備耕時節(jié)，在全縣范圍內(nèi)開展農(nóng)資市場清查行動，共出動執(zhí)法人員140人次，共檢查農(nóng)資經(jīng)營門市、網(wǎng)店358個次，依法收繳散裝種子180公斤，查處違規(guī)銷售種子案件1起、違規(guī)經(jīng)營農(nóng)藥案件4起，對涉嫌違法經(jīng)營者的經(jīng)營行為進行了立案查處。同時要求農(nóng)資經(jīng)營著簽訂《農(nóng)資質(zhì)量承諾書》，公開承諾其經(jīng)營農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量。
（二）在農(nóng)資打假專項整治中，一是把肥料、種子、農(nóng)藥作為重點整治對象，二是把鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場作為重點整治區(qū)域。
（三）在蔬菜農(nóng)藥殘留檢測方面，我局監(jiān)測人員定期從農(nóng)貿(mào)市場抽取當(dāng)季常規(guī)蔬菜等進行檢測，并堅持月報制度。
（四）嚴(yán)格執(zhí)法,查處制售假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為。20**年5月30日我局接到略坪鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)中心電話，該鎮(zhèn)紅星村四組**等7戶農(nóng)戶，在本村**肥料經(jīng)營點購買**牌微量元素肥料（登記證號：農(nóng)肥準(zhǔn)字1280）拌雜交水稻種子（制種母本），播種后3、4天發(fā)現(xiàn)秧苗萎蔫死苗。接到電話，我局立即啟動農(nóng)業(yè)生產(chǎn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，全力做好調(diào)查處理工作。一是安排行政調(diào)解室、執(zhí)法大隊、植保站等相關(guān)人員趕赴略坪鎮(zhèn)，會同鎮(zhèn)政府到紅星村四組雜交水稻制種田塊，進行實地調(diào)查了解。二是調(diào)查了購買此微肥情況。據(jù)調(diào)查紅星村四組購買此微肥有7戶農(nóng)戶，31包，每包25克，每包4元，拌種面積31畝。三是調(diào)查了秧苗萎蔫死苗情況。經(jīng)調(diào)查秧苗萎蔫死苗率在70%以上。秧苗沒有死亡的，生長也將受到遏制，造成花期不逾，導(dǎo)致無收。按20**年雜交水稻制種保底收入2500元畝計算，預(yù)計經(jīng)濟損失7萬余元。四是做好農(nóng)戶的思想工作，維護一方穩(wěn)定。五是會同鎮(zhèn)政府做好受損農(nóng)戶改種工作。六是立即抽取此微肥送檢，以便依法查處。同時，我局執(zhí)法大隊在嚴(yán)肅查處制售假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為過程中，發(fā)現(xiàn)**鎮(zhèn)五堰村也出現(xiàn)類似情況。
為挽回農(nóng)戶的經(jīng)濟損失，在市農(nóng)業(yè)局的大力支持下，會同**市農(nóng)業(yè)執(zhí)法支隊找到成都**、**市金土地農(nóng)資有限公司法人代表進行協(xié)商后，再與農(nóng)戶協(xié)商一致，由成都**、**金土地農(nóng)資有限公司一次性補償農(nóng)戶秧苗損失費，每畝補償1500元，共計75450元。6月21日已足額補償?shù)矫繎艮r(nóng)戶。
疫情糾風(fēng)工作總結(jié)篇十一
醫(yī)院緊緊抓住市推動經(jīng)濟社會全面進步的契機，深入貫徹落實全會精神，按照科學(xué)的發(fā)展觀，始終把“三個代表”科學(xué)思想作為引領(lǐng)經(jīng)濟工作的航標(biāo)，結(jié)合市場經(jīng)濟條件下衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展的實際，弘揚民主、集思廣益，確立了“堅持以人為本、終身學(xué)習(xí)、不斷更新理念、強化管理、努力塑造醫(yī)院品牌、排除萬難、奉獻社會、爭創(chuàng)業(yè)績、奮力開拓衛(wèi)生事業(yè)新局面”的戰(zhàn)略思路，籍此，院長率領(lǐng)全體職工在區(qū)衛(wèi)生局堅強領(lǐng)導(dǎo)下，同心同德，克服資金、設(shè)施、補貼等不利因素，又創(chuàng)下了令人滿意的成績，經(jīng)濟收入比去年有所提高。
一、成立組織加強領(lǐng)導(dǎo)。
行風(fēng)建設(shè)自始至終都是醫(yī)院各項工作的重點，我院成立領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對糾風(fēng)工作和專項治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹“誰主管誰負責(zé)”的原則嚴(yán)格落實行風(fēng)工作責(zé)任制，建立院長一崗雙責(zé)制度，按照區(qū)局糾風(fēng)工作的要求認真制定計劃，狠抓落實。
二、堅持學(xué)習(xí)這條主線，不斷提高全院職工綜合素質(zhì)。
我院正視激烈的競爭挑戰(zhàn)，要求領(lǐng)導(dǎo)、職工與時俱進，多補身子勤換腦，廣泛涉取科學(xué)知識，掌握最新技術(shù)，提高專業(yè)素質(zhì)，而且要增強“思想、心理”等素質(zhì)。思想決定行為，行為形成習(xí)慣，習(xí)慣形成性格，性格改變命運。組織全院職工認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等。組織黨員學(xué)習(xí)“xx屆四中全會”的精神，讓他們在職工中起先鋒模范的作用。
堅持“一切以病人為中心”為人民健康服務(wù)的宗旨，牢固樹立全體醫(yī)務(wù)人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫(yī)、樂于奉獻的行業(yè)風(fēng)尚，牢記崗位職責(zé)，強化職業(yè)紀(jì)律、規(guī)范職業(yè)道德、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。要求每個職工都要嚴(yán)謹(jǐn)求實、認真負責(zé)、愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，精益求精、遵紀(jì)守法、依法行醫(yī)、廉潔奉公、嚴(yán)格按照職責(zé)要求完成各項工作任務(wù)。將“評行風(fēng)”活動內(nèi)容傳達到每個職工，統(tǒng)一規(guī)范文明服務(wù)用語和醫(yī)療服務(wù)行為，讓職工都懂得行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院生存和發(fā)展的頭等大事。
三、依據(jù)精誠服務(wù)患者，提高服務(wù)質(zhì)量。
這個宗旨，健全完善了細化了各項制度，用現(xiàn)代企業(yè)的意識強化管理。
1、制定了適應(yīng)我院發(fā)展的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法，較以前加大了獎懲力度。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫(yī)務(wù)人員，同時也杜絕了集體觀念不強、服務(wù)態(tài)度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題，提高和促進了醫(yī)院整體水平的全面發(fā)展。
2、開展了以滿足患者知情權(quán)為主要內(nèi)容的義務(wù)公開活動，定期開展醫(yī)患心連心活動，讓群眾全方位的提出對醫(yī)院工作的意見，并讓患者了解醫(yī)院工作的基本程序。
3、制定了醫(yī)藥購銷自查及整改意見，參加藥品集中招標(biāo)采購，衛(wèi)生所一律集中統(tǒng)一購藥，隨時接受局藥品集中招標(biāo)采購監(jiān)督小組的督導(dǎo)檢查。為保證藥品質(zhì)量和規(guī)范藥品價格鋪平了道路。
4、以人為本，精心構(gòu)建溫馨家園。我院堅持以“病人為中心”，繼續(xù)深入開展以誠信服務(wù)為主要內(nèi)容的“三滿意”和“五個一”活動，通過誠信醫(yī)院、誠信科室、誠信個人的評選和公示，醫(yī)務(wù)人員視患者為朋友，心為患者所想，情為患者所系，福為患者所造，從醫(yī)療實踐中發(fā)現(xiàn)不足，廣泛借鑒先進經(jīng)驗，適時完善醫(yī)療體系，醫(yī)務(wù)人員認真執(zhí)行“十必須”和“十不準(zhǔn)”內(nèi)容，廣泛開展“弘揚白求恩精神，做白求恩工作者”的宣傳教育活動，教育醫(yī)務(wù)人員弘揚白求恩精神，全心全意為患者服務(wù)，情真意切建樹白衣天使形象，無微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫(yī)患互動，誠信服務(wù)氛圍彰顯了更為理想的療效。
5、規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù)，也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項指標(biāo)。我院針對職工業(yè)務(wù)技術(shù)良莠不齊，下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認真地按時、按質(zhì)、按量完成，確保醫(yī)療工作的順利進行。
6、制定了醫(yī)療工作流程和服務(wù)流程。從患者進門“您好”到送出門外，從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細化、量化，并嚴(yán)格執(zhí)行，不定期地進行督查。細節(jié)決定成敗。要求職工從小事做起，從點滴做起，比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動擦窗臺、澆花等等看似小事的事。半年來，好人好事層出不窮，主動做事不勝枚舉。
四、為確保后半年任務(wù)的順利完成，我院特制定計劃如下：
1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度，比如交接班制度、消毒制度、藥品質(zhì)量監(jiān)督制度。
2、狠抓業(yè)務(wù)，提高職工專業(yè)素質(zhì)。
3、定時對職工進行考核，包括醫(yī)療專業(yè)知識、政治理論知識。
半年來，我院在學(xué)習(xí)中不斷壯大，在淚水中學(xué)會了堅強，在挫折中懂得了忍讓，在執(zhí)著中鑄就了輝煌。我院今天的成績包含了全體職工的心血和汗水。對于開拓者，過去的成績永遠只是今天奮斗的起點。我院將不斷總結(jié)經(jīng)驗，更加堅定地去探索去開辟寬廣而富有意義的醫(yī)療服務(wù)市場，讓x醫(yī)院這個響亮的牌子走得更遠。
疫情糾風(fēng)工作總結(jié)篇十二
認真貫徹落實中紀(jì)委三次全會和省、市紀(jì)委四次全會、市政府廉政工作會議和全市解決損害群眾利益突出問題專項整治暨糾風(fēng)工作會議精神，我院以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”為契機，將糾風(fēng)專項治理工作融入其中，具體做了以下幾方面的工作：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機構(gòu)，完善組織措施。
為將糾風(fēng)專項治理工作落到實處，我院將強化“一把手”糾風(fēng)工作責(zé)任，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療行為作為院長的重要職責(zé)，建立了院長一手抓醫(yī)院管理，一手抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的“一崗雙責(zé)”制度，成立了由院長任組長，紀(jì)委書記、業(yè)務(wù)副院長為副組長、各分管副院長為成員的醫(yī)院糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室作為專門的辦事機構(gòu)，由各職能科室負責(zé)人共同參與糾風(fēng)專項治理工作的具體運作。制定了《糾風(fēng)專項治理實施方案》，把糾風(fēng)建設(shè)工作計劃，專項治理的目標(biāo)任務(wù)的具體事項予以明確并落實到具體的科室和責(zé)任人，以確保糾風(fēng)專項治理工作不走過場，落到實處。
按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，我院堅持把行業(yè)管理和行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合，做到日常工作與糾風(fēng)工作一起部署，一起監(jiān)督檢查，一起考核落實。堅持做到每月對科室考核一次，對在行風(fēng)方面出現(xiàn)問題的要扣除該科效益工資相應(yīng)的分配系數(shù);每年對所有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評一次，對考評不合格者予以暫停其職稱、職務(wù)晉升資格;對因行風(fēng)問題被投訴者，一律予以1—12個月待崗的處罰，情節(jié)嚴(yán)重者可能受到除名的處罰。
二、以治理收受回扣、“紅包”以及“開單提成”和亂收費等“熱點、難點”問題為重點，規(guī)范收費行為，明令禁止收受回扣、“紅包”、“開單提成”等有損群眾利益的行為發(fā)生。
為維護群眾的切身利益，我院堅持貫徹執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范》，全院采用微機管理系統(tǒng)統(tǒng)一收費，嚴(yán)禁任何科室或個人以任何名目私自收費，并在收費大廳醒目位置將常規(guī)手術(shù)、檢查收費標(biāo)準(zhǔn)及常用藥品價格予以公示，使患能夠明明白白消費。同時，還在收費大廳設(shè)立了電腦觸摸屏，方便患者查詢。對住院病人實行“一日費用清單制”，并要求有關(guān)人員負有對清單解釋之責(zé)。在收費過程中，做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一收費，不分解收費項目，不提高收費標(biāo)準(zhǔn)，不自立收費項目。對新增的收費項目堅決做到先報物價部門審批后再予執(zhí)行。
在藥品購銷中，與各供貨單位簽訂了責(zé)任狀，要求他們不派駐醫(yī)藥代表，不給回扣，不付“統(tǒng)方費”和“處方費”，對本院職工參與此類活動者，一律予以下崗處理。
在醫(yī)務(wù)活動中，三令五申不準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便，收受或索要患者及其親友的“紅包”、禮品和宴請，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即予嚴(yán)懲不怠。
由于此項工作常抓不懈，至今未接到此案案件的舉報，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，群眾評價日益提升。
三、實行集中招標(biāo)采購制度，不斷降低醫(yī)院運營成本，盡最大能力讓利于民，服務(wù)社會。
嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材、試劑、儀器設(shè)備、基建工程等項目的集中招標(biāo)采購政策。在招標(biāo)過程中，要求投標(biāo)單位不得少于三家。招標(biāo)工作過程始終必須有業(yè)務(wù)科室、分管院領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)檢監(jiān)察、工會、財務(wù)、專家等方面的人員參與，并恪守“公平、公開、公正”的原則，綜合“效價比”，最終經(jīng)集體討論、當(dāng)場確定中標(biāo)單位，杜絕了“暗箱”操作行為的發(fā)生。僅今年前10個月的集中招標(biāo)采購便給醫(yī)院節(jié)約運營成本上百萬元，特別是藥品集中招標(biāo)采購918.4萬元，直接讓利患者608.5萬元。醫(yī)院前10個月藥品收入只占醫(yī)院總收入的41.6%，處于全市各直屬醫(yī)院的前列。
四、開展經(jīng)常性的、形式多樣的宣傳教育活動努力造就一支醫(yī)德高尚，醫(yī)術(shù)高明，作風(fēng)正派、高素質(zhì)醫(yī)技隊伍。
我院一貫注重高素質(zhì)人才的培養(yǎng)，不僅在業(yè)務(wù)上有一套人才培養(yǎng)進修計劃，而且對所有醫(yī)務(wù)人員有著品德上的嚴(yán)格要求。經(jīng)過多年的反復(fù)實踐，我院在市衛(wèi)生局《一次性投訴待崗制》的基礎(chǔ)上，結(jié)合我院實際，制定了一套細化和量化了的、操作性強的《醫(yī)務(wù)人員違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)處罰細則》，經(jīng)過向全院職工征求意見、院長辦公會集體討論，已通過并付諸實施。有效扼制了行業(yè)不正之風(fēng)的蔓延，取得了非常好的效果。
為保障各項規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和持續(xù)性，我院每年對新進人員都要經(jīng)過崗前培訓(xùn)，內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法律知識、優(yōu)良傳統(tǒng)、規(guī)章制度等方面，使新進人員工作未上崗，思想先上崗，嚴(yán)防新進人員因不了解情況而誤涉“雷區(qū)”，從而做到了未雨綢繆，防患未然。
針對重點人員、重點部門，我院行風(fēng)辦采取了一些具有針對性的警示、教育措施、告誡我們的醫(yī)務(wù)人員恪守職業(yè)道德。如在醫(yī)生辦公室、藥房等地門口，張貼了“拒絕紅包”、“謝絕醫(yī)藥代表”、“抵制回扣”的宣傳牌，并公布了舉報電話，以起到警鐘常鳴、群眾監(jiān)督的雙重效果。
德”和“樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀”主題講座。每月一期院辦《簡報》，介紹發(fā)生在醫(yī)務(wù)人員身邊的好人好事、先進人物和先進事例，推薦產(chǎn)生了一名“市十大杰出青年”和一名“市十大杰出女性”，表彰了一批“巾幗建功立業(yè)”先進集體和先進個人，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀黨員和黨務(wù)工作者，起到了先進模范作用。
為強化行風(fēng)建設(shè)，我院向社會公布了十項服務(wù)承諾，并聘請了11名社會義務(wù)監(jiān)督員。同時科室向醫(yī)院、個人向科室也分別作出六項承諾，承諾的內(nèi)容重點都是放在不準(zhǔn)收受“紅包”、回扣、開單提成等有損群眾切身得益方面的內(nèi)容，同時倡導(dǎo)臨床一線為病人服務(wù)，行政后勤為臨床一線服務(wù)的模式，以保障各種承諾能夠切實兌現(xiàn)對不兌現(xiàn)承諾的科室或個人，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評一律予以否決。今年以來，全院醫(yī)護人員退回“紅包”1900元，上交800元，謝絕各種宴請和禮品數(shù)次，未做詳細統(tǒng)計。
五、加強醫(yī)院管理，建立和完善行之有效的行風(fēng)建設(shè)及糾風(fēng)工作制度，凈化就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評是我院堅持多年來的一項極為嚴(yán)格的制度。每終，所有醫(yī)務(wù)人員都要求有否向病人索要“紅包”或收受病人貴重禮物;在醫(yī)療活動中，有否收受“回扣費”、“介紹費”、“開單費”;有否利用職務(wù)之便，開具假證明、假檢查報告而謀取私利;有否對病人態(tài)度生硬，語言粗魯、推諉、拖延、甚至與病員爭吵等現(xiàn)象;有否利用病人名字開搭車檢查、治療等;有否利用職務(wù)之便和收取病人應(yīng)付或不應(yīng)付的項目收費;有否假結(jié)扎、假引產(chǎn)、性別鑒定、擅自復(fù)通輸卵管等違反計劃生育行為;有否因服務(wù)態(tài)度差、責(zé)任心不強、無故脫崗造成差錯事故和重大醫(yī)療糾紛等八個考評項目及群眾來信來訪情況和獎懲情況先行自我小結(jié)，再由科室、黨支部考評、最終由醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)督部門作考評結(jié)論。對考評不格者，在評聘技術(shù)職稱、晉級晉升工作中實行一票否決。
堅持醫(yī)療服務(wù)綜合信息公開，充分尊重病人的知情權(quán)，選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，歡迎社會各界的監(jiān)督，從而使病人對醫(yī)院增加了信任感，融洽了醫(yī)患關(guān)系，避免了不必要的爭執(zhí)和糾紛。
為加強醫(yī)療質(zhì)量管理，醫(yī)院將每周三下午定為“醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育日”，除了介紹業(yè)務(wù)新知識外，還把《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《護士管理辦法》和《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)知識的傳授穿插其中，使廣大醫(yī)務(wù)人員在提高業(yè)務(wù)能力的同時，學(xué)會運用法律武器保障病人和自己的合法權(quán)益，密切醫(yī)患關(guān)系。
在醫(yī)療服務(wù)中，堅持以人為本，以病人為中心，推行人性化服務(wù)模式。對危、急、重病開放“綠色通道”，實行先看病，后收費，僅今年便為“三無”(無家屬、無身份、無錢)病人墊付醫(yī)藥費98593萬元，挽救12名。為全市特困戶減免醫(yī)藥費用6890.70元。推行“醫(yī)院花園化、病房賓館化”等人性化服務(wù)模式，對病人實行整體護理，對“三無”病人不歧視、不慢待。為病人提供免費茶水、針線、郵寄報告單等36項便民服務(wù)措施，極大方便了患者就診。
堅持首診負責(zé)制和病人選醫(yī)生制度，不管任何病人，首診醫(yī)師均須認真接待，不得推諉。各科室懸掛醫(yī)生照片，公布姓名、職稱、業(yè)務(wù)專長，以供病人選擇在服務(wù)的全過程中，要求醫(yī)務(wù)人員用醫(yī)院的文明規(guī)范語言，不準(zhǔn)說“喂”、“不知道”等不文明用語，必須禮貌接待每位病人及陪伴的親友。積極采納患者對醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見和建議，如有位病人曾以“海爾”品牌作比喻，希望醫(yī)院提供“醫(yī)后服務(wù)”，醫(yī)院當(dāng)即采納，建立了“出院病人電話(信函)回訪制度”，指派專人對近期出院病人逐一進行回訪、征求病人意見或需求，很受病人歡迎。自20xx年7月設(shè)立隨訪電話以來，共受理回訪4500余人次，發(fā)出隨訪信1815封(件)，春節(jié)發(fā)出慰問明信片2305封。
六、嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律認真受理患者投訴，及時查辦違紀(jì)違規(guī)行為。
認真貫徹落實衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀(jì)律“，不僅以科室為單位反復(fù)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處，要使醫(yī)務(wù)人員牢記在心。對觸犯衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀(jì)律”、“衛(wèi)生系統(tǒng)實行一次性投訴待崗制的暫行規(guī)定”和本院“醫(yī)務(wù)人員違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)處理細則”者一律按章處罰，決不手軟。
為及時、認真客觀、公正地查處患者投訴案例，我院向社會公開了舉報投訴電話，在院內(nèi)設(shè)立了舉報信箱，由糾風(fēng)辦指定專人負責(zé)定期開啟和受理，要求在五個工作日之內(nèi)處理完畢并反饋患者。例如今年7月28日，有位老年病人在打針時，因護士態(tài)度生硬憤然投訴。院糾風(fēng)辦受理后，僅用了兩個工作日便查清事實，給予這名護士全院通報批評扣除效益工資200元的處罰，使病人及家屬感到非常滿意。8月市紀(jì)律轉(zhuǎn)來投訴我院亂收費信件進行了認真調(diào)查，并及時進行了回復(fù)。9月份，我院對碎石中心的違規(guī)現(xiàn)象進行了停業(yè)整頓。這些違規(guī)現(xiàn)象的處理，進一步凈化我院的就醫(yī)環(huán)境。
我院在查處違規(guī)問題時，將群眾深惡痛絕的收受回扣、“紅包”、“開單提成”和亂收費等損害群眾切身利益的問題為重點，常以“高壓線”、“雷區(qū)”警示醫(yī)務(wù)人員不可逾越。值得慶幸的是，經(jīng)多次調(diào)查問卷、走訪病人，至今尚未發(fā)現(xiàn)有人觸犯此類問題。通過近幾次問卷調(diào)查、門診病人和住院病人的滿意率均在90%以上。
疫情糾風(fēng)工作總結(jié)篇十三
我局根據(jù)縣糾風(fēng)辦《年縣糾風(fēng)義務(wù)要面》懇求，單方面落實糾風(fēng)義務(wù)，將糾風(fēng)專項經(jīng)管義務(wù)做為一項告急義務(wù)來抓，遵照標(biāo)本兼治，糾建并舉，綜開經(jīng)管，看重預(yù)防的義務(wù)目的'，堅持“誰主管誰背責(zé)”戰(zhàn)“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的本則，將糾風(fēng)義務(wù)取鄉(xiāng)城企圖拔擢經(jīng)管義務(wù)同安排、同睜開、同督查，為增進拔擢系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)拔擢戰(zhàn)樹立劣越的行業(yè)籠統(tǒng)起到了很好的敦促浸染?，F(xiàn)將我局糾風(fēng)義務(wù)責(zé)任制落本相況及糾風(fēng)義務(wù)睜開情況匯報以下：
1、寬格落實糾風(fēng)義務(wù)責(zé)任制。
星散拔擢義務(wù)理論，進一步細化責(zé)任，強化了對系統(tǒng)糾風(fēng)義務(wù)的結(jié)構(gòu)率領(lǐng)，樹立了以一把手為第一責(zé)任人，分管率領(lǐng)為緊張責(zé)任人，上層單位、結(jié)構(gòu)股室背責(zé)人為具體責(zé)任人的責(zé)任體系。同時，遵照責(zé)任分化懇求，認真結(jié)構(gòu)，結(jié)壯做好糾風(fēng)專項經(jīng)管義務(wù)。
2、制定完善各項制度。
深入睜開“四個沒有讓”、“加減乘除”戰(zhàn)“五比”、經(jīng)濟發(fā)展硬狀況專項整治、“行風(fēng)拔擢年”等舉行，制定下支了年度《閉于睜開糾風(fēng)義務(wù)，強化“四個沒有讓”熟悉，睜開“加減乘除”舉行的執(zhí)行企圖》、《黨風(fēng)廉政拔擢戰(zhàn)反失利義務(wù)定睹》、《睜開市場中介結(jié)構(gòu)取政府部門完成“四分開”義務(wù)執(zhí)行企圖》、《夷易遠主評議政風(fēng)行風(fēng)義務(wù)執(zhí)行企圖》等文件，進一步提高了全局黨員干部的效力熟悉，大年夜局熟悉。
3、建立預(yù)防反彈的勉勵制約機制戰(zhàn)少效機制。
制定完善義務(wù)考評執(zhí)行細則，把政風(fēng)行風(fēng)義務(wù)戰(zhàn)糾風(fēng)義務(wù)列進局年度崗位責(zé)任制考核內(nèi)容。
1、完善戰(zhàn)深化“四項制度”拔擢。
根據(jù)上級懇求，睜開工程拔擢領(lǐng)域突出結(jié)果專項經(jīng)管義務(wù)。強化行政看管，尺度司法動作，約束權(quán)力運轉(zhuǎn)。進一步完善論證聽證、督察考核、責(zé)任遁究等制度，看重利用行政勾引戰(zhàn)市場調(diào)理單重手段，建立誠疑獎戒機制，重面解決招投標(biāo)中弄串標(biāo)、伴標(biāo)、圍標(biāo)戰(zhàn)背法轉(zhuǎn)包、分包及正正在項目施工、項目預(yù)決算、中介機構(gòu)參預(yù)等歷程中的結(jié)果。結(jié)構(gòu)執(zhí)行啟包商預(yù)選、招標(biāo)代庖代理比選義務(wù)，進一步尺度招投標(biāo)舉行;實行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)坐案公示制度，制定房屋產(chǎn)權(quán)權(quán)屬刊出義務(wù)規(guī)程、建立經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格制度、制定經(jīng)紀(jì)合同樹范文本，同時，加強預(yù)賣款、兩手房交易資金監(jiān)禁，整頓尺度房地發(fā)生意營業(yè)市場次第。
2、加大年夜對村莊整治義務(wù)的敦促檢查力度。
預(yù)防戰(zhàn)更正新村莊拔擢中沒有看農(nóng)民理論啟受能力，強拆強建、盲目拔擢等加重農(nóng)民擔(dān)當(dāng)?shù)膭幼鳌?BR> 認真抓好市場中介結(jié)構(gòu)取政府部門完成“四分開”義務(wù)的落實，促進中介結(jié)構(gòu)尺度發(fā)展。睜開中介結(jié)構(gòu)整理整頓，寬查背規(guī)動作，健全完善拔擢市場法人戰(zhàn)自然人背法背規(guī)檔案制度，加大年夜對失落疑市場主體的處罰力度，增進拔擢市場疑用體系拔擢。進一步明白政府經(jīng)管、市場調(diào)理戰(zhàn)社會中介結(jié)構(gòu)效力的疆域，修建講法規(guī)范的政務(wù)狀況，誠疑有序的市場狀況。
深入睜開抵觸轇轕排查義務(wù)，堅決更正鄉(xiāng)鎮(zhèn)房屋拆遷中陵犯居民的結(jié)果。加強拆遷打算調(diào)控，合理控制拆遷范疇，集中力量解決好遺留的拆遷項目。加強拆遷監(jiān)禁，認真落實拆遷公示、聽證、答應(yīng)、啟諾、資金監(jiān)理、歌頌密告、行政訊斷戰(zhàn)責(zé)任遁究等制度，自動增進拆遷經(jīng)管義務(wù)規(guī)化，有效尺度拆遷經(jīng)管部門、拆遷單位、拆遷評價機構(gòu)的動作，針對拆遷中出現(xiàn)的低收進家庭安設(shè)抵觸突出等結(jié)果，進一步研究制訂相關(guān)包管政策，真實做到妥當(dāng)安設(shè)。承繼做好拆遷疑訪突出結(jié)果及民眾性事變處理義務(wù)，勤懇做到老結(jié)果案結(jié)事了，新結(jié)果及時化解。年共執(zhí)行9個房屋拆遷項目，沒有發(fā)生民眾上訪事變。
健全整理拔擢領(lǐng)域拖長工程款的少效機制。增進新《戚息合同法》正正在拔擢領(lǐng)域的貫徹落實，經(jīng)由正正在每項工程招標(biāo)公文里清楚市屬、縣屬企業(yè)如中標(biāo)項目正正在辦理施工答應(yīng)證時應(yīng)提交保證金;除此之外的企業(yè)中標(biāo)項目正正在辦理施工答應(yīng)證時應(yīng)交納許多于30萬元的保證金;拔擢單位正正在辦理落成手絕前應(yīng)提交銀行資金到位證明;中標(biāo)企業(yè)應(yīng)提交社保公司開具的農(nóng)民工工傷保險參保證明;正正在我縣遭受兩次洪水災(zāi)難的，為包管各施工企業(yè)的益處戰(zhàn)支撐災(zāi)后恢復(fù)重建義務(wù)，我局又以泰建〔年〕88號文重申了農(nóng)民工資包管義務(wù)的告急性，懇求各相關(guān)單位、部門要以調(diào)度背責(zé)的坐場，認真執(zhí)行此項義務(wù)，以理論行動支撐、促進災(zāi)后恢復(fù)重建。同時建立戰(zhàn)完善建筑市場誠疑體系，尺度施工企業(yè)分包、用工動作，流暢密告歌頌渠講，進一步尺度勞務(wù)分包用工動作，把預(yù)防戰(zhàn)克制新短義務(wù)落實到項目經(jīng)管的每一個環(huán)節(jié)，更正拔擢領(lǐng)域拖長工程款、拖短戰(zhàn)聚斂農(nóng)民工工資結(jié)果。
重面做好房地產(chǎn)市場的看管檢查戰(zhàn)拓荒項目普查，迥殊根據(jù)上級懇求，睜開房地產(chǎn)拓荒中背規(guī)變化企圖、調(diào)劑容積率結(jié)果專項經(jīng)管的義務(wù)，莊嚴(yán)查處房地產(chǎn)企圖、拓荒拔擢、交易戰(zhàn)正正在解決都市低收進家庭住房脆苦義務(wù)中存正正在的盡職失職、以霸術(shù)私等動作。星散睜開經(jīng)管商業(yè)賄賂專項義務(wù)，嚴(yán)防遁藏招標(biāo)、賣弄招標(biāo)戰(zhàn)私止變化企圖得到益處等圓面背紀(jì)背法的動作發(fā)生。
一是寬格實行招投標(biāo)五公開制度。房屋建筑戰(zhàn)市政公用項目拔擢中，拔擢單位必須依法正正在媒體上公開拔擢項目疑息、公開招投標(biāo)的懇求戰(zhàn)準(zhǔn)進條件、公開評標(biāo)方式及標(biāo)準(zhǔn)、公開中標(biāo)結(jié)構(gòu)、公開行政看管部門密告電話，促使拔擢義務(wù)招投標(biāo)全歷程正正在公開、透明及社會各界的有效看管下中止。
兩是寬格資質(zhì)檢討制度。依法必須公開招標(biāo)的拔擢項目，接納資格預(yù)審的，必須宣告資格預(yù)審告訴書記。資格預(yù)審時，招標(biāo)人沒有得以任何來因限制。對正正在招標(biāo)舉行中接納圍標(biāo)、串標(biāo)等沒有公道交易動作背法得到工程的招標(biāo)人，一經(jīng)查實，要做興其投標(biāo)資格，并限其正正在一定克日內(nèi)沒有得插手投票舉行。
三是寬格評標(biāo)專家經(jīng)管制度。加強專家?guī)彀芜?，組成專業(yè)典范榜樣多樣，具有一定數(shù)量范疇的綜開型專家?guī)欤瓿杀惧X共享。加強評標(biāo)舉行的監(jiān)禁，清楚招投標(biāo)中拔擢單位戰(zhàn)評標(biāo)專家的責(zé)任。
四是寬格歌頌密告受理制度。要依法受理戰(zhàn)處理密告歌頌案件，經(jīng)由媒體向社會宣告歌頌電話戰(zhàn)疑箱，墾荒多種歌頌渠講，啟受社會看管，掩護公道、合理、公開有序的招投標(biāo)市場狀況。
五是寬格招投標(biāo)代庖代理機構(gòu)經(jīng)管制度。依法加強招投標(biāo)代庖代理機構(gòu)經(jīng)管，尺度代庖代理機構(gòu)的代庖代理動作，為拔擢單位供給劣量專業(yè)的技藝效力。
疫情糾風(fēng)工作總結(jié)篇十四
第一步先禁止超55噸的貨車上路。這樣一刀切容易執(zhí)行。對于地磅這類稱重器具，執(zhí)法人員不容易做手腳，即使他們一時還不習(xí)慣自己無所作為，卡友們也可對其相對放心（我們不可懷疑一切。如果你確有證據(jù)證實該地磅誤差偏大，你可以據(jù)理舉報）。
在這一階段，執(zhí)法者可以休息一下長期以來緊繃的大腦，只需簡單督查地磅數(shù)據(jù)超55噸者嚴(yán)格按規(guī)定卸載，并督查卸載人工費和倉儲費收取合法即可。
這一過程簡單可行，執(zhí)法者不涉罰款，故沒有斂財嫌疑。而55噸這道坎兒是最容易使矛盾雙方達成一致的，畢竟55噸這一上限已經(jīng)喊了好多年了，再重就對公路橋梁有傷害了。
河南的聯(lián)合治超，我認為是國家治超部門的又一個試點。20xx年全國7部委聯(lián)合治超前也是先在華北5省市試點聯(lián)合治超，然后總結(jié)經(jīng)驗推廣全國的。當(dāng)然這樣做的前提是先要確保稱重工具到位且完好（不到位的不得設(shè)卡），全國同時執(zhí)行。
至于之前非法改裝的車輛，我也支持河南的做法：強制“肢解”，恢復(fù)原狀。這是目前相對公平的做法，貨運車輛尺寸不超限才能避免惡性競爭壓低運費。我認為早這么做了也就不會給執(zhí)法者留下那么多斂財?shù)慕杩诹?。?BR> 執(zhí)法者應(yīng)首先取得卡友們的信任，這是至關(guān)重要的。
這段時間的期限應(yīng)為半年之內(nèi)。時間過長易造成利益各方的過度疲勞，效果不佳。
這一時期的工作難點應(yīng)是：
1、合格的地磅位置設(shè)置及收費與卸載的嚴(yán)格統(tǒng)一管理；
2、超限車輛限期整改，執(zhí)法部門負責(zé)更改相應(yīng)手續(xù)。整改的費用由誰承擔(dān)需妥善處理。
第二步：車輛按軸數(shù)核載
待55噸以上車輛逐漸杜絕以后，執(zhí)法人員已經(jīng)慢慢習(xí)慣了沒有灰色收入的日子；卡友也不再冒死瘋狂超載；壓斷橋的事情也就不發(fā)生；物流價格也開始穩(wěn)步回升；物價上漲的恐慌也告一段落之后，就可以進行第二步：
進行到這一步，執(zhí)法者和卡友的心態(tài)都已經(jīng)很平靜了。超限車輛都已經(jīng)過改造，執(zhí)法就容易統(tǒng)一了，貨運車輛裝載量也相差無幾就不易同行間惡性競爭了。
在進行第二步的同時，可免費將原有不合適的車輛手續(xù)進行合理更換，主要是小標(biāo)噸位的合理恢復(fù)。
這一時期應(yīng)過渡執(zhí)行不超過半年，過渡的主要目的是給利益各方時間完善自己的工作，并驗證執(zhí)法可行性和平穩(wěn)貨運市場和物價，避免出現(xiàn)混亂和車輛大面積報?，F(xiàn)象。這一時期的工作難點是：
1、進一步鞏固嚴(yán)查55噸以上非大件道路車輛，同時嚴(yán)格按軸數(shù)核定總質(zhì)量。
第三步：按行駛證核載
超限車輛整改結(jié)束，小標(biāo)車輛也恢復(fù)完噸位，貨運市場的價格也穩(wěn)中有升，此時水到渠成，應(yīng)及時執(zhí)行第三步：按行駛證核載，真正執(zhí)行g(shù)b1589。
這是一個長期的工作。因為是長期，所以是艱巨的。
此時的工作重點：
1、公布舉報電話。鼓勵舉報執(zhí)法者，也鼓勵舉報超載車輛的；
2、嚴(yán)懲違規(guī)執(zhí)法者；
4、進一步完善法規(guī)，規(guī)范物流市場，利國利民才是長久之計。
基本做法
1.3 營造以人為本的氛圍，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1.3.1 開展“三星”活動 結(jié)合質(zhì)量年活動，開展了“服務(wù)明星、星級崗位、星級科室”的評比。要求醫(yī)務(wù)人員一張笑臉，一聲問候，“請”、“您好”、“對不起”、“請原諒”、“謝謝”等文明用語貫穿于整個體檢過程中，并主動詢問客人的有關(guān)病情及飲食、睡眠情況等，積極和客人溝通，努力樹立“體檢一個客人，交一個朋友；做一項診治，出一個精品”的質(zhì)量理念，讓標(biāo)準(zhǔn)和制度通過人性化服務(wù)與醫(yī)務(wù)人員的個人行為融合在一起，釀就良性的工作習(xí)慣[5]。
1.4 公開透明，誠信服務(wù)，杜絕不合理收費 信譽是療養(yǎng)院賴以生存與發(fā)展的重要保障。體檢中心奉行“讓體檢客戶滿意”的原則，堅持做到“合理檢查、合理收費”, 讓客戶在體檢過程中真正感受到“公開透明、誠信服務(wù)、查得放心、查得舒心”。針對不同年齡階層、不同需求的各界人士設(shè)計6種價格的套餐項目供客人選擇，并由醫(yī)生指導(dǎo)具體操作，讓客人感覺既放心又經(jīng)濟實惠。同時，根據(jù)《杭州市物價局收費標(biāo)準(zhǔn)》將體檢項目價格核實各項收費標(biāo)準(zhǔn)。將各種體檢項目制作成“菜單”的形式，將體檢項目的套餐價格與單價都明細地列出表中，增加了收費的透明度，體檢客人能夠自己看著“菜單”，有比較、放心地選擇體檢項目。此外通過搜集本區(qū)域內(nèi)多家體檢中心體檢項目及體檢價格[4]，不同程度地進行了價格下調(diào)，以價廉和優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多的客戶前來體檢。
疫情糾風(fēng)工作總結(jié)篇十五
在衛(wèi)生局和院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹中紀(jì)委六次全會和國務(wù)院第四次廉政工作會議精神，按照市衛(wèi)生局關(guān)于行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的部署和要求，緊密結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育和醫(yī)院“管理年”活動，深入開展誠信服務(wù)，進一步加大行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中存在的問題進行了重點整治，并取得了明顯的成績，現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：
一、深入開展“三項”教育活動，全面提高職工隊伍的素質(zhì)。
一是在今年三月份組織全院職工學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部制定的醫(yī)務(wù)人員《醫(yī)德規(guī)范》和我院重新修訂的《文明服務(wù)規(guī)范及處罰規(guī)定》。二是組織職工學(xué)習(xí)了提出的“八個光榮，八個恥辱”的重要論述。三是組織全院職工學(xué)習(xí)了衛(wèi)生局下發(fā)的《關(guān)于治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作嚴(yán)肅查處頂風(fēng)違法違紀(jì)行為的規(guī)定》并進行了討論，通過學(xué)習(xí)，使全體職工充分認識到商業(yè)賄賂的重要性和緊迫性，提高了廉潔行醫(yī)和抵制商業(yè)賄賂的自覺性。四是組織全院的黨員和積極分子參加了全市黨員奉獻日活動，對我院的院庭環(huán)境進行了清理。五是為紀(jì)念5.12國際護士節(jié)，全院舉行了大型紀(jì)念活動，如場景劇表演、護理急救現(xiàn)場演示、護理明星事跡演講、輸液中心帶頭開展誠信服務(wù)向全院發(fā)出倡議，并由護士長帶頭簽名承諾，氣氛既熱烈而又莊重。六是組織全院職工參觀游覽了沈陽世博園，對職工進行了愛祖國、愛家鄉(xiāng)、建和諧沈陽活動。七是邀請了x市旅游學(xué)校培訓(xùn)處主任劉淑賢老師對全院職工進行了禮儀服務(wù)，加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的專題講座，使職工提高了服務(wù)意識。八是為慶祝中國共產(chǎn)黨成立85周年，醫(yī)院舉行了慶七一，歌唱黨的主題活動，會上，有優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡講演，有詩歌朗頌，有歌舞表演等。通過多種形式的學(xué)習(xí)教育活動，提高了職工隊伍的整體素質(zhì)，激發(fā)了愛祖國、愛人民、愛家鄉(xiāng)的政治熱情，樹立了愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，文明行醫(yī)的新風(fēng)尚，強化了“以病人為中心”的服務(wù)理念，增強了醫(yī)務(wù)人員的社會責(zé)任感和使命感，促進了醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)謹(jǐn)求實，刻苦專研，奮發(fā)進取，開拓創(chuàng)新的敬業(yè)精神，提高了遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
二、以人為本，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
(一)為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，年初，院里在去年開展s服務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步強化和細化了服務(wù)內(nèi)容，在全院倡導(dǎo)以病人為中心，視病人為親人的活動中，爭做和諧員工、和諧科室活動，并制定了深入開展“親情服務(wù)”活動實施方案，制定了和諧員工、和諧科室的條件，下發(fā)到每一個科室，在各科室，以誠信服務(wù)為主題，實行誠信收費，誠信用藥，誠信使用一次性用品，真誠溝通，消除不和諧因素，增進醫(yī)患交流，促進醫(yī)患和諧。
(二)加強對窗口人員的培訓(xùn)，提高導(dǎo)診、導(dǎo)醫(yī)人員的素質(zhì)，為門診病人和住院病人提供全方位的服務(wù)。設(shè)立門診化驗單統(tǒng)一發(fā)放窗口，增加了夜班導(dǎo)診和分診人員，推出了導(dǎo)診服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)咨詢、電話預(yù)約專家掛號，便民服務(wù)、住院病人查詢服務(wù)、對住院病人實行全程陪送，協(xié)助患者辦理出院手續(xù)等服務(wù)，咨詢解答患者咨詢?nèi)f多人，為患者做好事xx余件，并在門診大廳“一站式”服務(wù)中心安裝了電話，將電話號碼公布于患者，只要接到患者的求助電話，導(dǎo)診員立即前去幫助，隨時解決患者在就診期間遇到的困難和問題，大大方便了患者，受到患者及家屬的好評。
三、大力宣傳典型，全面提升醫(yī)院的知名度。
樹立典型，弘揚正氣，加強媒體宣傳，擴大醫(yī)院的影響力。對廉潔行醫(yī)，無私奉獻的先進個人和醫(yī)院的重點科系進行報導(dǎo)和宣傳，如沈陽電臺、電視臺、報紙等多家媒體報導(dǎo)x次，其中：中央電視臺報導(dǎo)xx次，省級報導(dǎo)xx次，市級報導(dǎo)x次，并將獲得市級勞動模范，衛(wèi)生局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)兵先進事跡刊登在x日報上進行了報導(dǎo)，提高了醫(yī)院的知名度，有許多患者都慕名而來，為醫(yī)院樹立了良好的社會形象，充分發(fā)揮了典型的示范和醫(yī)療特色作用，打造了誠信的服務(wù)品牌。今年還在電視臺欄目宣傳重點科系及知識講座xx次，受到一致好評，通過不同形式的宣傳，增加了社會對我院的了解，增加了患者的誠信度，為我院的醫(yī)療護理工作贏得了良好的社會信譽。
四、加大專項治理工作力度，切實解決群眾關(guān)心的熱點問題。
(一)集中治理商業(yè)賄賂工作，根據(jù)衛(wèi)生局的部署和要求，對上級會議精神做到認真?zhèn)鬟_和貫徹，制定了《關(guān)于治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作》的實施方案，并成立了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，進行了責(zé)任分工，召開了全院職工關(guān)于治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作的動員大會，使全院職工認識到治理商業(yè)賄賂的重要性和緊迫性，做到了領(lǐng)導(dǎo)到位，機構(gòu)到位，人員到位，工作落實到位。
(二)采取有力措施，遏制“三不合理”現(xiàn)象發(fā)生。一是結(jié)合“管理年”活動，加大了醫(yī)生診療行為嚴(yán)格考核和質(zhì)控，醫(yī)院成立了醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控辦公室，由一名副院長擔(dān)任質(zhì)控辦主任，專門負責(zé)對病志的質(zhì)量檢查，重點檢查不合理檢查，不合理用藥等問題。二是由院長每月公布一次臨床醫(yī)生用藥情況，使藥品收入占業(yè)務(wù)收入的40%以下，做到了兩個下降和一個提高。三是由醫(yī)務(wù)科進行醫(yī)生病志和處方展覽評比活動，促進醫(yī)生規(guī)范診療行為，把對患者檢查和治療的規(guī)范性、合理性，納入到醫(yī)療的日常管理中。
(三)認真做好藥品、器械、衛(wèi)材等集中招標(biāo)采購工作中，年初，與三十多家藥廠簽定了《禁止藥品臨床促銷協(xié)議》和《藥品質(zhì)量保證協(xié)議書》，并在協(xié)議中明確規(guī)定，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有臨床促銷行為的廠家，立即終止供貨合同等十幾項條款，雙方當(dāng)場簽字，醫(yī)院還派專人日常巡查和管理，有效遏制了醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)，保證了藥品的質(zhì)量，確?；颊哂盟幇踩?。
(四)合理收費，讓利于民。嚴(yán)格按照物價部門規(guī)定的項目和收費標(biāo)準(zhǔn)，不自立項目，不分解收費，不重復(fù)使用一次性用品，住院病人實行“一日清單”和出院患者結(jié)算前醫(yī)療費用內(nèi)部審核制度，為完善收費系統(tǒng)和醫(yī)療費用查詢系統(tǒng)，增加收費的透明度，今年五月份，醫(yī)院投資x萬元對收費網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行更新改造，使收費更加透明，并建立了有效的監(jiān)控機制，成立了審計科，由專人對財務(wù)收費進行審計，對查出的問題進行責(zé)任追究。
五、完善監(jiān)督約束機制，建立科學(xué)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評價體系。
(一)為進一步落實行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制，按照誰主管誰負責(zé)和管行業(yè)必須管行風(fēng)的原則，年初，簽定了三級糾風(fēng)工作責(zé)任狀和三級服務(wù)承諾書，實行了一級對一級，層層抓落實的責(zé)任體系，并建立了責(zé)任追究和責(zé)任連帶制。
(二)為廣泛征求患者的意見和建議，建立了患者評議制度，暢通醫(yī)患溝通渠道，利用院長信箱、院長接待日、醫(yī)德查房、社會監(jiān)督員、發(fā)放問卷調(diào)查、電話回訪等多種形式，廣泛聽取患者的意見，并進行匯總分析，報主管院長和院長，并在院周會上進行通報，對個科室存在的問題限期整改。上半年發(fā)放患者問卷調(diào)查份，門診患者滿意度%，病房患者滿意度%，綜合滿意度%?；颊唠娫捇卦Lx人，院長信箱收到信件封，其中表揚信封，批評建議信封，收到感謝信封，錦旗面，拒收紅包x人次，拒收金額x元。
(三)建立健全患者投訴接待處理制度，優(yōu)化了接待流程，設(shè)立了患者投訴接待辦公室，并有一名專人負責(zé)患者投訴接待工作，在全院實行首訪負責(zé)制，對每一位患者的來訪，都要熱情接待，認真受理，不推諉、不敷衍、不激化矛盾、不上繳矛盾，做到件件有結(jié)果，事事有回音，努力把矛盾解決在基層。
(四)為加大行風(fēng)監(jiān)督管理力度，廣泛聽取社會各界人士的意見，于今年4月份重新調(diào)整了社會監(jiān)督員，由原來的4名增加到12名，并召開了社會監(jiān)督員座談會，有新聞媒體、街道辦事處，政府機關(guān)等人員組成，從人員結(jié)構(gòu)和數(shù)量上得到了一個改善，擴大了人員的層面。
半年來，雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，在制度落實和監(jiān)督檢查方面還有不到位之處，在管理上還不夠嚴(yán)格等，我們將在今后的工作中加以改正，扎實工作，積極進取，勇于創(chuàng)新，大膽管理，把精神文明和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作當(dāng)作一項長期工作來抓，樹立誠信的服務(wù)理念，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，打造誠信的服務(wù)品牌。
疫情糾風(fēng)工作總結(jié)篇十六
上半年，我市糾風(fēng)工作以開展“三服務(wù)一滿意”主題活動為主線，把服務(wù)發(fā)展，作為推進省委“兩創(chuàng)”戰(zhàn)略和市委的“三市并舉”、“生態(tài)文明建設(shè)”戰(zhàn)略的一項重要措施；把服務(wù)民生，維護群眾利益，作為深入推進作風(fēng)建設(shè)的重要手段；把服務(wù)基層，作為加強自身建設(shè)，增強服務(wù)意識，提升自身形象的一個重要載體來抓，力求在“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層，讓群眾滿意”上有新進展。
1、服務(wù)發(fā)展，助推創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，讓群眾滿意。
一是，開展“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動，解放思想促發(fā)展。市委、市政府結(jié)合麗水實際，開展了“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動，在全市范圍內(nèi)進行了“加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、建設(shè)生態(tài)文明、推進麗水新跨越”解放思想大討論，要求廣大干部在“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動中率先垂范，做服務(wù)發(fā)展的排頭兵，積極圍繞項目推進、**難題、改善民生、優(yōu)化環(huán)境等方面進行破舊立新，著力破除不符合科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)生態(tài)文明的思想觀念，改革束縛創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、跨越式發(fā)展的機制弊端，改正缺乏全局觀、片面維護部門利益的做法，去除只求過得去、無所作為的思想行為，力求在“建機制優(yōu)環(huán)境破難題促落實”上得到鍛煉與升華。同時，通過下基層蹲點調(diào)研，積極開展對信訪穩(wěn)定問題和重點工程、重點項目、重大項目前期存在的難題進行**等工作，提升廣大干部不斷**發(fā)展中遇到的難題，并在**難題中促進經(jīng)濟社會的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的能力和水平。
二是，開展“為民辦實事推進月”活動，以項目推動促發(fā)展。在開展解放思想大討論活動的基礎(chǔ)上，我市共梳理出了今年要辦的實事和要做的重點工作共計461項，并在《麗水日報》上公開。市委還將6月定為“為民辦實事推進月”，對辦實事項目的進展情況進行認真梳理，努力實現(xiàn)完成一批、啟動一批、推動一批。市委書記陳榮高對全市十件大事、市區(qū)十件實事和市直部門“實事實辦461”項目提出明確要求。市委副書記、代市長盧子躍要求切實抓好電網(wǎng)、路網(wǎng)、水網(wǎng)、“天網(wǎng)”等“四網(wǎng)”建設(shè)，夯實區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)。各位市委常委、分管副市長也都按照工作分工，深入基層，加強調(diào)研，及時協(xié)調(diào)解決推進中的問題。目前，麗水市全市十件大事、市區(qū)十件實事進展順利，“實事實辦461”項目在有序推進中，我們還將在10月份再開展一次督查。堅持項目推動，打造生態(tài)品牌，是全面開展“為民辦實事推進月”活動的重要抓手。通過項目推動，在全市掀起了為民辦實事、服務(wù)發(fā)展的新高潮。
三是，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，有效服務(wù)促發(fā)展。我市以治理企業(yè)反映強烈的突出問題為重點作為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的突破口，提出有效服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于項目促發(fā)展，切實減輕企業(yè)負擔(dān)，并開展了專項治理活動。從年初開始就制定了工作計劃，確定重點工作，明確市企業(yè)減負辦各成員單位的職責(zé)。半年多來，各成員單位根據(jù)各自的工作職責(zé)，突出重點，創(chuàng)新工作方式方法，取得了初步成效。如：物價部門繼續(xù)加強涉企收費規(guī)范管理，嚴(yán)格收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)審批制度，進一步完善和落實涉企收費公示制度，繼續(xù)清理整頓代收代扣和搭車收費行為；經(jīng)貿(mào)等部門以深化企業(yè)服務(wù)年和工業(yè)經(jīng)濟服務(wù)月活動為載體，主動上門聽取企業(yè)的意見建議，較好地解決了企業(yè)反映強烈的突出問題；民政等部門在鞏固行業(yè)協(xié)會與行政機關(guān)“四脫鉤”成果的基礎(chǔ)上，深入調(diào)研，對行政機關(guān)與行業(yè)協(xié)會“明脫暗不脫”的現(xiàn)象提出了整治的建議。最近，由市糾風(fēng)辦牽頭，會同市效能辦、發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委、審批服務(wù)中心等部門，正在對存在涉企收費行為的市本級行政機關(guān)、事業(yè)單位及其下屬部門以及中介機構(gòu)、協(xié)會、學(xué)會開展一次涉企涉項目的收費專項檢查，為我市企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
四是，加強制度建設(shè)，建章立制促發(fā)展。在市委二屆七次全會上，按照省委“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的要求，市委就加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新作出了部署。市委二屆八次全會上審議通過了《中共麗水市委關(guān)于認真貫徹黨的十七大精神扎實推進創(chuàng)業(yè)富民創(chuàng)新強市的決定》。在出臺服務(wù)“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略相關(guān)制度的同時，麗水市委、市政府對涉及經(jīng)濟社會發(fā)展的規(guī)范性文件作了全面清理，對那些不符合黨的十七大和省第十二次黨代會精神，不適應(yīng)“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的規(guī)定和做法予以了修訂和完善，確定廢止規(guī)范性文件22件，修訂24件。根據(jù)清理情況，市政府組織編輯了《麗水市人民政府規(guī)范性文件匯編》1350冊，下發(fā)各縣（市、區(qū)）及各部門。確定修訂的24件規(guī)范性文件，6件已完成修訂并通過市政府常務(wù)會議審議發(fā)文實施，有8件已基本完成修訂草案。
2、服務(wù)民生，切實解決群眾反映強烈的問題，讓群眾滿意。
第一，繼續(xù)深化“四項治理”。一是切實減輕農(nóng)民負擔(dān)，維護農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。全市各農(nóng)村社區(qū)普遍實行了涉農(nóng)收費、價格“公示制”，嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)民負擔(dān)案（事）件責(zé)任追究制。完善農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)督管理監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，建立了縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)督員制度，共聘請監(jiān)督員102名。完善農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)測點的運行管理，設(shè)立了龍泉市、遂昌縣和縉云縣等三個監(jiān)測縣，36個監(jiān)測鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、50個監(jiān)測村、255戶農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)測點，同時監(jiān)測農(nóng)民專業(yè)合作社14家，落實專人負責(zé)，按季統(tǒng)計監(jiān)測農(nóng)戶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性收費、行政事業(yè)性收費、農(nóng)村義務(wù)教育收費、集資攤派、“一事一議”籌資籌勞和政府支農(nóng)惠農(nóng)補貼情況，真實掌握農(nóng)民負擔(dān)第一手資料。堅持農(nóng)民負擔(dān)月報制，每月由下一級農(nóng)負辦向上一級農(nóng)負辦及糾風(fēng)部門上報涉農(nóng)負擔(dān)案（事）件發(fā)生情況，層層監(jiān)督，層層把關(guān)，形成了較為完整的市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村四級監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)體系。二是深入治理教育亂收費，規(guī)范群眾最關(guān)注的教育收費。重申教育收費的有關(guān)規(guī)定，積極落實義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革工作，開展了義務(wù)教育經(jīng)費審計調(diào)查。實行收費公示制，各級教育主管部門會同物價部門制作了永久性收費公示牌，在學(xué)校醒目地點進行公示，并在開學(xué)其間，集中在新聞媒體上公布有關(guān)收費事項，全面接受社會監(jiān)督。今年春季開學(xué)初，市、縣（市、區(qū)）糾風(fēng)、教育、物價等部門聯(lián)合檢查所屬學(xué)校的收費情況，對各縣（市、區(qū)）中小學(xué)、大中專和市直中小學(xué)收費情況進行了檢查。一批教育系統(tǒng)涉及商業(yè)賄賂的案件正在查處中。三是繼續(xù)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，減輕群眾醫(yī)藥費負擔(dān)。進一步完善藥品集中采購制度，創(chuàng)新藥品招標(biāo)后續(xù)管理辦法，規(guī)范推進醫(yī)療器械集中采購工作，繼續(xù)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，配合有關(guān)部門加強對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管，堅決制止和糾正各種亂加價、亂收費行為。督促醫(yī)療主管部門把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理和院長任期目標(biāo)責(zé)任制，建立和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、群眾投訴舉報、懲戒公示等制度，切實解決醫(yī)療服務(wù)中開單提成、索要和收受“紅包”等問題。四是鞏固治理“公路三亂”的成果。認真實施《查處公路“三亂”案件快速反應(yīng)機制和公路無“三亂”達標(biāo)摘掛牌制度》，將防止“公路三亂”行為發(fā)生作為行政執(zhí)法考核的重要內(nèi)容，納入交通部門下屬單位年度目標(biāo)考核，實行一票否決制。制定和完善有關(guān)制度，規(guī)范交通執(zhí)法隊伍執(zhí)法行為，如運管稽征處先后制定《麗水市公路稽征行政處罰自由裁量權(quán)實施辦法》、《行政執(zhí)法案卷評查制度》、《行政執(zhí)法錯案追究制度》等制度。還成立了市治超廉政共建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開聯(lián)席工作會議、組織開展廉政執(zhí)法教育，治超執(zhí)法監(jiān)督、派駐治超站（點）廉政督察員。我市交通執(zhí)法隊伍網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)正在建設(shè)當(dāng)中（這種監(jiān)管優(yōu)點是迅速、便捷、直觀，在辦公室就能了解一線執(zhí)法隊伍執(zhí)法情況），通過加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、明查暗訪等手段，加強對執(zhí)法隊伍的監(jiān)管。
第二，強化“五項資金”監(jiān)管。根據(jù)全國和省糾風(fēng)工作會議部署的加強“四項資金（基金）”監(jiān)管的內(nèi)容，結(jié)合我市實際，增加了對移民資金的監(jiān)管。市糾風(fēng)辦督促配合有關(guān)部門對社?；鸬恼骼U、支付和管理進行了規(guī)范，加強了基金征繳和對財政專戶的監(jiān)督。市住房公積金管理中心加強了內(nèi)部管理，在提高辦事效率，提升服務(wù)質(zhì)量的同時，完善并出臺了公積金管理使用的規(guī)定、辦法，為解決中低收入家庭住房問題發(fā)揮更大作用。協(xié)調(diào)督促各有關(guān)部門從關(guān)注民生、保障民生的大局出發(fā)，加強了對移民、扶貧、救災(zāi)專項資金的監(jiān)管，確保?？顚Ｓ?，及時足額發(fā)放到位，嚴(yán)肅查處貪污、截留、擠占、挪用、騙取移民、扶貧、救災(zāi)專項資金等行為。
第三，加強“三項督查”。一是加強對價格監(jiān)管的督查，維護社會穩(wěn)定。督促有關(guān)部門對“米袋子”、“菜籃子”工程的落實加強了監(jiān)督檢查、加大了市場價格監(jiān)測巡視頻率和力度、加強價格監(jiān)測點的價格監(jiān)測報告工作的指導(dǎo)、加強對全市主要商場超市糧油批發(fā)網(wǎng)點重點行業(yè)重要商品價格進行干預(yù)和調(diào)控等；嚴(yán)格控制政府定價和政府指導(dǎo)價的調(diào)整，認真做好政府定價項目計劃管理工作，各縣（市、區(qū)）調(diào)整的政府定價和政府指導(dǎo)價項目出臺一律實行調(diào)整申報制度；對全市部分重要商品及服務(wù)實行臨時價格干預(yù)措施，以麗水市人民政府公告（［2010］1號）向社會公告；加強市場價格監(jiān)督檢查，今年以來，物價部門出動檢查人員233人次，重點對與人民群眾生活密切相關(guān)的農(nóng)副產(chǎn)品以及醫(yī)藥、住宿、餐飲等價格和收費行為進行了檢查，共受理價格投訴舉報137件，辦結(jié)率為97%。二是加強對汶川地震救災(zāi)款物的管理使用情況的督查。市委、市政府高度重視此項工作，成立市抗震救災(zāi)資金物資監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)了《關(guān)于加強救災(zāi)助困公益事業(yè)捐贈工作管理的通知》，各地、各部門都成立了相應(yīng)機構(gòu)，層層建立監(jiān)管機制，形成抗震救災(zāi)資金物資監(jiān)管體系，迅速開展工作，確保監(jiān)管工作不留死角。從監(jiān)督檢查結(jié)果看，我市抗震救災(zāi)資金物資管理使用的總體情況較好，全市各級組織和群眾捐贈的8758、68萬元款物、全市82818名共產(chǎn)黨員自愿交納的1798、2萬元“特殊黨費”，均沒有發(fā)現(xiàn)擠占挪用、貪污私分、截留克扣等違法違紀(jì)行為。三是加強對雨雪冰凍災(zāi)害救災(zāi)款物撥付發(fā)放情況的督查，為老百姓交上一本放心帳、明白帳。市紀(jì)委及時制定下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)明災(zāi)后恢復(fù)重建工作紀(jì)律的通知》（麗紀(jì)發(fā)【2010】7號），強調(diào)了三大紀(jì)律。市糾風(fēng)辦組織市民政等部門對各地救災(zāi)款物的撥付發(fā)放情況進行了監(jiān)督檢查，各縣（市、區(qū)）糾風(fēng)辦還會同審計、財政、監(jiān)察等部門，開展了救災(zāi)款物使用情況的監(jiān)督檢查，對救災(zāi)款物管理使用情況進行全程追蹤檢查，杜絕在救災(zāi)款物的使用上違規(guī)和違紀(jì)的事件出現(xiàn)，并及時向社會公布救災(zāi)款物使用管理情況，自覺接受新聞輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。從檢查的情況看，我市救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴(yán)密，各地、各部門反應(yīng)迅速，貫徹落實上級指示要求情況較好。
第四，繼續(xù)抓好“三個糾正”。一是繼續(xù)抓好糾正征用土地中侵害農(nóng)民利益問題。嚴(yán)格按照法定程序征地，合理確定補償標(biāo)準(zhǔn)，對被征地農(nóng)戶補償安置到位，杜絕暗箱操作，防止拖欠、截留、挪用土地補償費用等問題的發(fā)生。通過糾正征地中侵犯農(nóng)民利益問題專項推進，努力實現(xiàn)我市征用土地工作依法、有序進行，促進城市建設(shè)可持續(xù)發(fā)展。二是繼續(xù)抓好糾正城鎮(zhèn)房屋拆遷中侵害居民利益問題。針對容易侵害被拆遷人利益的環(huán)節(jié)，從規(guī)范管理入手，通過規(guī)范許可、裁決、評估、拆遷行為等，不斷探索從源頭上預(yù)防拆遷中侵害被拆遷居民利益的有效途徑。堅持依法行政，把安置資金足額到位和安置房源落實作為拆遷許可審批的前置條件，從根本上防止被拆遷人利益受到侵害；規(guī)范拆遷評估行為，完善市場評估機制，公開、公平、公正選擇拆遷評估機構(gòu)，確定補償價格；禁止野蠻拆遷和暴力拆遷，依法保護被拆遷人合法權(quán)益；妥善處理好“雙困”家庭的拆遷安置問題，維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)抓好糾正拖欠農(nóng)民工工資問題。建立重點監(jiān)控制度、工資保證金制度、問責(zé)制度等，引導(dǎo)企業(yè)自覺承擔(dān)起相應(yīng)的社會責(zé)任。在解決拖欠農(nóng)民工工資的問題上，嚴(yán)格把握清理舊欠與預(yù)防新欠并重的原則，在清理舊欠的同時，防止新欠。同時，進一步拓展工資保證金范圍，加大拖欠工資案件的查處力度，做到投訴有門、立即辦理、查實必糾，對情節(jié)嚴(yán)重的惡意拖欠，依法責(zé)令停業(yè)整頓、降低或取消資質(zhì)、直至吊銷營業(yè)執(zhí)照、向社會公開曝光。
3、服務(wù)基層，維護群眾的合法利益，讓群眾滿意。
一是，大力推行“一線工作法”，為基層送服務(wù)。上半年，我市有關(guān)部門組織開展了一系列面向基層群眾的送服務(wù)活動，如市衛(wèi)生局等部門牽頭開展“百名名醫(yī)送醫(yī)下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百名法律工作者送法下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百場戲進農(nóng)村服務(wù)”、“百名農(nóng)業(yè)專家送技術(shù)下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百場普及科技知識展”和“百名優(yōu)秀教師進農(nóng)村上示范課活動”等“六個百”活動；市交通局抓熱點促民生，積極開展以“幸福班車通百村”、“百場講座到基層”、“千名專家送技術(shù)”等為主要內(nèi)容的交通惠民送服務(wù)“雙百三千”活動，促進新農(nóng)村建設(shè)；市經(jīng)貿(mào)部門和麗水經(jīng)濟開發(fā)區(qū)繼續(xù)深入推進“工業(yè)經(jīng)濟服務(wù)月”活動，23個經(jīng)辦部門和單位積極行動，抓緊辦理企業(yè)反映的困難和問題；市質(zhì)監(jiān)局積極落實加快品牌培育與質(zhì)量提升的政策意見，為企業(yè)品牌培育、維護、提升提供幫助與指導(dǎo)服務(wù)；市政府舉行銀企合作懇談會，9家商業(yè)銀行與100余家企業(yè)代表進行了交流對接，現(xiàn)場簽約企業(yè)42家，涉及金額達27億元，等等。真正做到在一線了解情況、在一線促進工作落實、在一線提高才干、在一線轉(zhuǎn)變作風(fēng)，為基層送去服務(wù)，讓群眾滿意。
二是，開展進村入戶幫扶低收入農(nóng)戶活動，為基層送溫暖。市、縣兩級領(lǐng)導(dǎo)班子成員，市直、縣（市、區(qū)）部門主要負責(zé)人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員，都選擇一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個村、一個產(chǎn)業(yè)（企業(yè)）、一個低收入農(nóng)戶、一項重點工作或群眾集中反映的一些突出問題開展一次以上的集中蹲點調(diào)研。蹲點時做到確定一個主題，形成一個調(diào)研報告，理出一個工作思路，幫助聯(lián)系單位至少解決一個實際問題。4月份以來，麗水市級領(lǐng)導(dǎo)干部圍繞實現(xiàn)農(nóng)民增收“六大目標(biāo)”，分別到各自聯(lián)系村蹲點調(diào)研，加強工作指導(dǎo)，重點幫助解決低收入農(nóng)戶的增收難題。半年多來已有14位市級領(lǐng)導(dǎo)干部開展專題蹲點調(diào)研。在市級領(lǐng)導(dǎo)干部的帶動下，55位市直單位負責(zé)人、220位縣（市、區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)干部、1200多名縣屬單位負責(zé)人、1300多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)干部相應(yīng)開展了蹲點調(diào)研，全市各級領(lǐng)導(dǎo)干部共撰寫蹲點手記、蹲點感悟和“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新建議書”300多篇。
三是，不斷完善鄉(xiāng)村兩級便民服務(wù)平臺，為基層送技術(shù)。組建了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心和村級為民服務(wù)站為主體的鄉(xiāng)村兩級便民服務(wù)平臺，提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的服務(wù)功能。以服務(wù)群眾為目的，圍繞農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)和重點工作任務(wù)設(shè)置課程，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部根據(jù)自身特長和興趣愛好選擇具體科目，規(guī)定每人每年至少取得1門以上技術(shù)證書。同時，把培訓(xùn)延伸到村干部、黨員、入黨積極分子、示范戶、低收入農(nóng)戶、企業(yè)主。依托“住村聯(lián)心”流動輔導(dǎo)團對鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部分片、分類、分批開展集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部統(tǒng)一參加技能考試，并將干部的技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)及認證情況納入個人年度考核。據(jù)統(tǒng)計，全市共有3400多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部通過技能培訓(xùn)，考取技能證書。堅持農(nóng)村工作指導(dǎo)員和科技特派員選派制度。市級機關(guān)向全市農(nóng)村選派了4批共400多名農(nóng)村工作指導(dǎo)員、2批共100名科技特派員，在為農(nóng)村直接提供技術(shù)服務(wù)的同時，極大充實了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部技術(shù)培訓(xùn)師資力量。
四是，深化“住村聯(lián)心”制度，強化基層干部作風(fēng)。圍繞農(nóng)村災(zāi)后恢復(fù)重建、實施低收入農(nóng)戶增收工程、鞏固和深化村級民主管理、維護農(nóng)村穩(wěn)定等重點工作，進一步深化“住村聯(lián)心”工作制度。各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合新一輪“先鋒工程”創(chuàng)建活動的實施，把深化“住村聯(lián)心”工作制度作為“創(chuàng)五好”工作的主要內(nèi)容，加以健全和完善；同時，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部開展住村工作情況作為從基層一線選拔干部的依據(jù)，以制度的形式加以鞏固。對因執(zhí)行制度不到位而引發(fā)的負面案例，及時查處和通報，并嚴(yán)肅處理當(dāng)事人。自6月份開始，市主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進行夜談，對“住村聯(lián)心”工作情況及農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)、防汛抗災(zāi)、農(nóng)村社會穩(wěn)定等工作開展督查，推動各項工作的落實，至目前，已組織夜訪16次，走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個、村18個。
五是，鞏固和深化“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”的創(chuàng)建活動，增強服務(wù)基層的能力。主要采取了聽匯報、察看現(xiàn)場、走訪用戶、辦事詢問、問卷調(diào)查、查閱資料、召開座談會和向社會公開征集意見等形式鞏固和深化創(chuàng)建化活動。各基層站所根據(jù)自身的工作實際，把解決群眾關(guān)注的熱點難點作為工作重點，選擇開展了系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，不斷增強自身服務(wù)基層的能力。如市電業(yè)局創(chuàng)建“群眾滿意基層站所（窗口）”、深化供電服務(wù)品牌建設(shè)活動，“走進”企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村，開展各項服務(wù)活動；推出延伸服務(wù)舉措，組織“陽光電力服務(wù)隊”等開展以關(guān)愛弱勢群體為主旨的服務(wù)活動。通過加強基層站所管理的精細化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，引導(dǎo)干部職工提高服務(wù)意識，提高政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平。
4、構(gòu)建糾正損害群眾利益問題的長效工作機制，最大限度提高群眾滿意率。
一是，完善“百姓熱線”工作機制，“三位一體”構(gòu)建行風(fēng)監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。麗水“百姓熱線”通過電視廣播電臺報紙“三位一體”聯(lián)合舉辦，充分發(fā)揮各家媒體特長，優(yōu)勢互補，有利于動態(tài)監(jiān)督投訴件的辦理落實，增強監(jiān)督的綜合效果，構(gòu)建一個多角度的輿論監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為確保熱線的正常運行，我市還建立了一系列配套制度，如市直部門一把手上線制度、聯(lián)絡(luò)員制度、投訴件轉(zhuǎn)辦（交辦）制度、督查考核制度、公開反饋制度等。為及時解決群眾反映的問題，進一步擴大“百姓熱線”的影響，我們還推出了“百姓熱線”走進縣（市、區(qū)）大型現(xiàn)場直播活動，已經(jīng)成功舉辦了縉云、青田、松陽、遂昌、云和、龍泉站五站的現(xiàn)場直播活動，發(fā)放宣傳資料15800多份，處理各類問題150多個，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。為確保把這項工作落到實處，我們把領(lǐng)導(dǎo)上線和接受采訪情況列入市政府年度目標(biāo)責(zé)任制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核內(nèi)容。
二是，完善作風(fēng)建設(shè)工作機制，使“三服務(wù)一滿意”工作落到實處。進一步鞏固作風(fēng)建設(shè)年活動成果，開展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動，創(chuàng)新載體，豐富內(nèi)容，深化政風(fēng)建設(shè)。市委把作風(fēng)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)作為領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)工作的重點，列入市委2010常委會工作要點和黨建工作要點之中，擺上黨委重要議事日程。形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊心協(xié)力，部門各負其責(zé)，全社會廣泛參與、社會各界共同監(jiān)督的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。出臺了《關(guān)于進一步建立健全作風(fēng)建設(shè)長效機制的意見》，制定完善了作風(fēng)建設(shè)九大長效機制，進一步明確黨委（黨組）書記作為作風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，對本地本部門作風(fēng)建設(shè)負總責(zé)；領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員切實履行一崗雙責(zé)，抓好分管范圍內(nèi)的作風(fēng)建設(shè)。紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)積極協(xié)助黨委政府抓好協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)案件。黨政各部門充分發(fā)揮自身職能和優(yōu)勢，加強協(xié)調(diào)配合，形成工作合力。
三是，完善民主評議政風(fēng)行風(fēng)的工作機制，把評判權(quán)交給群眾。我市在年初“兩會”期間，對市政府各部門服務(wù)態(tài)度和工作效率、辦事公正和廉潔自律、工作實效和社會影響三方面的內(nèi)容進行評議，把評議結(jié)果納入政府部門工作目標(biāo)責(zé)任制考核。按照省里的統(tǒng)一部署，我市精心組織、層層動員，以加強衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為切入點，堅持以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，認真開展衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風(fēng)活動，各縣（市、區(qū)）還結(jié)合各地實際，對評議工作進行延伸和拓展。以評議活動為契機，衛(wèi)生行業(yè)不斷加強作風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，初步形成了教育、制度、監(jiān)督并重的行風(fēng)建設(shè)運行機制，不僅使廣大群眾感受到了衛(wèi)生行業(yè)良好的服務(wù)，也有力推動了衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。同時，對我市各個行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)也起到了推動和促進作用。
我市“三服務(wù)一滿意”主題活動雖然取得了一定的成效，但也存在一些不容忽視的問題?！叭?wù)一滿意”主題活動的宣傳還不夠深入，服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層的方法、手段和措施還不夠多，在如何深化上還需進一步加強?！叭?wù)一滿意”工作開展不平衡，有的地方和部門對該項工作還不夠重視，工作抓得不緊、抓得不實，少數(shù)干部和部門作風(fēng)還不夠踏實，一些基層站所，仍然存在工作效率低、服務(wù)質(zhì)量不盡如人意等問題。下一步，我們將根據(jù)這次會議的精神，進一步作好整改，“三服務(wù)一滿意”主題活動的各項任務(wù)抓實抓好，進一步常態(tài)化。
按年初的工作部署，要求各地各部門各負其責(zé)，抓好各項工作的落實，及時查漏補缺，及時做好總結(jié)調(diào)研，全力以赴做好整改，要嚴(yán)格責(zé)任追究，落實好長效機制，不斷提升廣大干部“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層，讓群眾滿意”的能力和水平。
1、抓好督促檢查，確保各項工作落實到位。要求各地各部門抓好對“三服務(wù)一滿意”主題活動的各項任務(wù)完成情況的督促檢查，不斷提高抓工作落實的能力，及時發(fā)現(xiàn)哪些地方工作不力，需要及時糾正，及時明了哪些地方有不足之處，需要及時彌補，及時找準(zhǔn)哪些地方存在苗頭性、傾向性問題，需要及時研究解決。要針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，分析背后的深層次原因，提出預(yù)防問題發(fā)生和改進工作的建議和意見，把“三服務(wù)一滿意”的各項工作任務(wù)真正監(jiān)督落實到位。對于工作進度緩慢的，各地各部門要抓緊補課，結(jié)合實際制定工作進度表，把工作任務(wù)細化到月、到周、到日，充分發(fā)揮廣大干部主動性和創(chuàng)造性，把工作進度盡量往前趕，確?！叭?wù)一滿意”各項工作的完成。
2、抓好整改落實，強化責(zé)任追究。一是要繼續(xù)做好“三服務(wù)一滿意”主題活動的宣傳工作，在知曉率上要有提高，在活動的層面上要有擴大，不斷增強廣大干部服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層工作的自覺性和主動性。二是要找準(zhǔn)切入點，立足解決實際問題，對“三服務(wù)一滿意”主題活動中基層和群眾反映的問題，實行一事一議，凡能及時整改的，立即整改。三是要開門納諫，廣泛聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督，取信于民，立足群眾滿意。四是要樹典型，強化責(zé)任追究。樹立狠抓工作落實、抓好整改落實的先進典型，鼓勵先進，激勵后進，對發(fā)現(xiàn)不抓落實、整改落實不到位的反面典型，要強化責(zé)任追究，特別是在“三服務(wù)一滿意”主題活動中發(fā)現(xiàn)的損害群眾利益的不正之風(fēng)嚴(yán)重、群眾反映強烈、長期得不到治理的、造成惡劣影響等四方面作為責(zé)任追究的重中之重。五是要建立責(zé)任追究機制。年底要對“三服務(wù)一滿意”工作嚴(yán)格進行考核，對因工作不力，影響主題活動的責(zé)任單位和相關(guān)責(zé)任人要嚴(yán)肅批評教育，堅決取消責(zé)任單位、責(zé)任人的評先資格。
3、抓好總結(jié)調(diào)研，為新年度工作作好準(zhǔn)備。一是要求各地各部門抓好總結(jié)調(diào)研工作，把本地、本部門的“三服務(wù)一滿意”主題活動的亮點、特色工作體現(xiàn)出來，通過調(diào)查研究找準(zhǔn)問題，有的放矢，提出對策，拿出思路、落實舉措，立足當(dāng)前、謀劃來年，真正把調(diào)研的實際成果體現(xiàn)到工作決策上，轉(zhuǎn)化到解決問題、推動工作的實際行動中來；二是總結(jié)調(diào)研要緊貼省委、市委的中心工作和階段任務(wù)，圍繞是否符合科學(xué)發(fā)展的要求來展開，要注意實地調(diào)研和深入思考相結(jié)合，在認真領(lǐng)會中央、省、市的有關(guān)精神基礎(chǔ)上，和本地工作實際結(jié)合好，研究“三服務(wù)一滿意”主題活動中的新情況和發(fā)現(xiàn)新問題，并不斷給予解決；三是在總結(jié)調(diào)研活動時，要注意深度和廣度，注意聽取群眾意見，仔細查擺突出問題，剖析根源，為新年度制定出符合本地工作實際、具有科學(xué)決策的指導(dǎo)性意見早作準(zhǔn)備；四是要認真研究，舉一反三，充分運用總結(jié)調(diào)研成果，精心制定整改方案，實施重點突破，推動“三服務(wù)一滿意”主題活動的深入開展。
4、抓好制度建設(shè)，健全糾風(fēng)工作長效機制。要加強制度建設(shè)，把糾風(fēng)工作寓于各項政策措施之中，不斷完善內(nèi)部管理機制。建立和完善群眾廣泛參與的監(jiān)督機制。要大力加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，把民主評議作為糾正和解決問題、推動政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要舉措，把注重實效作為民主評議的核心，著力于解決群眾反映突出的問題，把體民情、聽民意、解民困、得民心貫穿于整個民主評議工作全過程，按照問題不解決不放過、群眾不滿意不通過的要求，努力做到事事有回音、件件有著落，讓群眾反映的問題切實得到解決。繼續(xù)做好麗水電臺“百姓熱線”節(jié)目的組織協(xié)調(diào)工作，制定完善有關(guān)工作制度，以嚴(yán)格的制度來保障節(jié)目的運行，重點督查各部門、單位領(lǐng)導(dǎo)上線情況、辦理群眾咨詢投訴情況及反饋情況。繼續(xù)完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府總體部署、部門各負其責(zé)、監(jiān)察機關(guān)和糾風(fēng)部門組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。要繼續(xù)開拓新思路，推出新舉措，創(chuàng)造新方法，建立健全相關(guān)制度，逐步鏟除滋生蔓延不正之風(fēng)的土壤和條件。
疫情糾風(fēng)工作總結(jié)篇十七
（一）認真開展糾風(fēng)專項治理工作。一是會同藥監(jiān)部門嚴(yán)厲打擊制售假藥劣藥行為，嚴(yán)格落實食品藥品安全責(zé)任，突出抓好食品藥品安全整治工作，查處藥品安全案件x件，處分1x人。二是繼續(xù)實行藥品集中采購，進一步糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。切實抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，切實解決開大處方、開單提成和收受回紅包等問題。x級參加藥品網(wǎng)上集中采購醫(yī)院x個，集中采購藥品總金額x萬元，醫(yī)院用藥總金額x萬元，集中采購藥品降價總金額x萬元,降價幅度x。三是繼續(xù)加強對教育亂收費和公路“三亂”工作的治理。對國家落實義務(wù)教育階段各項收費政策進行監(jiān)督檢查，決不允許各學(xué)校以收取“借讀費”、“贊助費”等名義加重學(xué)生家長負擔(dān),給予組織處理或紀(jì)律處分x人。加強對公路“三亂”的打擊和治理，加大監(jiān)督檢查和執(zhí)法監(jiān)察力度，防止公路“三亂”反彈。四是嚴(yán)肅查處有關(guān)部門違反規(guī)定向企業(yè)亂收費、亂罰款和各種攤派行為。五是繼續(xù)深化“四項資金”監(jiān)管。認真糾正和嚴(yán)肅查處資金分配、管理、使用過程中的違法違紀(jì)行為，確保資金安全，提高資金的使用效率。六是認真做好惠農(nóng)惠牧政策資金落實及自查自糾工作，堅決糾正損害農(nóng)牧民利益的突出問題。七是圍繞減輕農(nóng)牧民、企業(yè)負擔(dān)，重點抓好涉農(nóng)涉牧資金、涉企收費和慶典、研討會、論壇活動的不正之風(fēng)和清理規(guī)范工作。八是堅決糾正征地拆遷中的不正之風(fēng),依法依規(guī)拆遷總面積x畝,涉及x戶。參與保障性住房檢查項目x個。
（二）認真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。一是充實、調(diào)整政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員隊伍。采取民主推薦、旗紀(jì)委監(jiān)察局、旗糾風(fēng)辦把關(guān)的方式確定。明確監(jiān)督員工作職責(zé)，切實發(fā)揮好政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督和橋梁紐帶作用。同時定期召開政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會，聽取和征求對政風(fēng)行風(fēng)評議部門的意見和建議，將意見和建議梳理歸納后下發(fā)到各有關(guān)部門和單位進行整改落實。二是組織政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員到20xx年政風(fēng)行風(fēng)評議排名靠后的單位召開行風(fēng)座談會，聽取被評議部門糾風(fēng)工作情況，并制定其整改措施。三是按照上級糾風(fēng)辦要求做好民主評議基層站所工作。對全旗民主評議部門x個，評議基層站所x個。政風(fēng)行風(fēng)熱線受理問題及解決問題1件（次）。
（三）對x20xx年1月至x年x月末罰沒收繳等情況進行了專項檢查。
（四）為進一步加大對普通高考“高考移民”和違規(guī)更改民族成份問題的查堵力度，20xx年x月份，組織聯(lián)合調(diào)查組，對x名違規(guī)更改民族成份的考生戶籍、學(xué)籍、考籍及民族成分等原始資料信息逐一進行了核實。
（五）認真開展中考招生卷面分?jǐn)?shù)復(fù)查工作。為進一步加強招生考試工作的透明度，促進行風(fēng)建設(shè)，加強社會對初中升高中評卷質(zhì)量的監(jiān)督，確保評卷、登分、核分工作的準(zhǔn)確性，認真開展復(fù)查卷面分?jǐn)?shù)工作。在復(fù)查過程中，凡要求復(fù)查卷面分?jǐn)?shù)的考生，持《準(zhǔn)考證》到招生辦登記后，到復(fù)查地點復(fù)查，由復(fù)查員負責(zé)將答卷與考生本人見面，若發(fā)現(xiàn)試卷錯批，漏批或核分有錯誤等問題,由查卷員進行記載，再由招生辦主任指定專人修改。今年考生復(fù)查人數(shù)x，考生復(fù)查科目x科，贏得了廣大考生和家長的贊譽,充分體現(xiàn)了“公平、公正、陽光，讓人民滿意中考”的招生工作。
（六）認真召開政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會。
（七）對x城鄉(xiāng)社會救助工作進行專項檢查。
（八）對20xx年秋季學(xué)期開學(xué)后收費檢查工作進行了督察。
按照市紀(jì)委糾風(fēng)辦和旗紀(jì)委監(jiān)察局的要求，進一步做好20xx年糾風(fēng)及政風(fēng)行風(fēng)工作：
（一）認真開展糾風(fēng)專項治理工作。一是會同藥監(jiān)部門嚴(yán)厲打擊制售假藥劣藥行為，嚴(yán)格落實食品藥品安全責(zé)任。二是繼續(xù)實行藥品集中采購，進一步糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。三是繼續(xù)加強對教育亂收費和公路“三亂”工作的治理。對國家落實義務(wù)教育階段各項收費政策進行監(jiān)督檢查，決不允許各學(xué)校以收取“借讀費”、“贊助費”等名義加重學(xué)生家長負擔(dān)。加強對公路“三亂”的打擊和治理，加大監(jiān)督檢查和執(zhí)法監(jiān)察力度，防止公路“三亂”反彈。四是嚴(yán)肅查處有關(guān)部門違反規(guī)定向企業(yè)亂收費、亂罰款和各種攤派行為。五是繼續(xù)深化“四項資金”監(jiān)管。認真糾正和嚴(yán)肅查處資金分配、管理、使用過程中的違法違紀(jì)行為，確保資金安全，提高資金的使用效率。六是認真做好惠農(nóng)惠牧政策資金落實及自查自糾工作，堅決糾正損害農(nóng)牧民利益的突出問題。七是圍繞減輕農(nóng)牧民、企業(yè)負擔(dān)，重點抓好涉農(nóng)涉牧資金、涉企收費和慶典、研討會、論壇活動的不正之風(fēng)和清理規(guī)范工作。八是堅決糾正征地拆遷中的不正之風(fēng)。
（二）認真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。一是充實、調(diào)整政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員隊伍。采取民主推薦、旗紀(jì)委監(jiān)察局、旗糾風(fēng)辦把關(guān)的方式確定。明確監(jiān)督員工作職責(zé)，切實發(fā)揮好政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督和橋梁紐帶作用。同時定期召開政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會，聽取和征求對政風(fēng)行風(fēng)評議部門的意見和建議，將意見和建議梳理歸納后下發(fā)到各有關(guān)部門和單位進行整改落實。二是組織政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員到20xx年政風(fēng)行風(fēng)評議排名靠后的單位召開行風(fēng)座談會，聽取被評議部門糾風(fēng)工作情況，并制定其整改措施。三是按照上級糾風(fēng)辦要求做好民主評議基層站所工作。四是加大明查暗訪力度。
疫情糾風(fēng)工作總結(jié)篇十八
**縣xx年的糾風(fēng)工作，按照盛州對糾風(fēng)工作的部署和要求，認真貫徹落實xx屆中紀(jì)委二次全會、省紀(jì)委八屆三次全會、州紀(jì)委七屆三次全會和縣委十一屆四次全會精神，認真貫徹落實《xx年糾風(fēng)工作實施意見》，進一步加大糾風(fēng)工作力度，按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，堅持“標(biāo)本兼治、糾建并舉、注重預(yù)防、綜合治理”的方針，采取有力措施，以解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題為重點，堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，為構(gòu)建和諧**，促進**經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展，發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將一年來開展的工作情況總結(jié)如下：
（一）認真開展教育收費專項檢查活動，治理教育亂收費。根據(jù)中央的精神，我縣認真貫徹落實國務(wù)院深化農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革的各項政策，切實加強對學(xué)校教育收費情況的監(jiān)督檢查。今年春秋兩個學(xué)期，**縣糾風(fēng)辦聯(lián)合縣教育局、縣發(fā)改委物價部門的相關(guān)人員，對全縣義務(wù)教育階段的中小學(xué)教育收費情況進行了專項檢查。檢查組一行在聽取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對教育收費情況的匯報后，認真查閱學(xué)校的收費票據(jù)，查看學(xué)校的收費許可證、收費公示欄，對學(xué)生進行走訪詢問調(diào)查。經(jīng)過檢查，我縣各中小學(xué)在xx年春秋季學(xué)期的教育收費工作中，認真執(zhí)行國家規(guī)定的政策，學(xué)校沒有發(fā)生亂收費現(xiàn)象。學(xué)生所需的教輔資料根據(jù)學(xué)生及家長同意和自愿的原則，由學(xué)生向新華書店自愿購買。義務(wù)教育階段的中小學(xué)生教材已經(jīng)由國家免費提供，不再向?qū)W生收取教材費。經(jīng)過教育收費專項檢查，促進了教育收費的依規(guī)和透明。今年以來，我縣通過實行免費提供教科書和補助寄宿制學(xué)生生活費，共減輕貧困學(xué)生家庭經(jīng)濟負擔(dān)593.66萬元，受益學(xué)生47372人。
（二）認真糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。我縣嚴(yán)格落實公立醫(yī)院院長“一崗雙責(zé)”制度，建立醫(yī)院院長糾風(fēng)工作責(zé)任制。在醫(yī)院設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療服務(wù)舉報電話，在各臨床科室設(shè)立舉辦箱，主動接受群眾監(jiān)督。在醫(yī)務(wù)人員中開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)演講比賽，在醫(yī)院職工中進行職業(yè)道德考試考核，促進了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的進一步好轉(zhuǎn)。各級各類醫(yī)院加強醫(yī)院內(nèi)部管理，全面推行醫(yī)院院務(wù)公開；嚴(yán)格規(guī)范診療和收費行為，堅持合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費；強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，完善醫(yī)療服務(wù)評價體系，改革和完善激勵機制，糾正和制止科室承包和醫(yī)療收費與醫(yī)務(wù)人員獎勵掛鉤等行為。對醫(yī)院亂加價、亂收費、濫檢查、開大處方、醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”等行為進行查處和規(guī)范，促進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的進一步好轉(zhuǎn)。積極推進農(nóng)村藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推進覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生保健制度的建立，推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療，擴大醫(yī)療保險覆蓋面，從源頭上緩解了群眾“看病難、看病貴”問題。認真執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購制度，今年共集中采購藥品1604萬元，占醫(yī)院用藥總量的90.71％。省級定價藥品降價71.08萬元。
（三）加強市場物價監(jiān)督檢查，確保價格政策措施落實。根據(jù)楚糾辦明電〔xx〕2號和楚紀(jì)辦發(fā)電〔xx〕3號的通知精神,我縣糾風(fēng)辦與物價部門及時采取措施，及時成立了價格監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣監(jiān)察局分管糾風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)和縣發(fā)改委分管價格的領(lǐng)導(dǎo)分別任組長和副組長，加大對城區(qū)豬肉及副食品價格的跟蹤、監(jiān)測、檢查力度，加強市場物價監(jiān)管，對部分關(guān)系國計民生的重要商品價格進行跟蹤、監(jiān)測、調(diào)查、檢查，確保了市場價格秩序穩(wěn)定。物價部門及時上報《糧食、肉禽蛋魚價格監(jiān)測報表》、《種子、化肥價格監(jiān)測報表》、《重要商品價格監(jiān)測月報表》，對市場物價情況及時進行監(jiān)測。在抗災(zāi)救災(zāi)恢復(fù)重建期間，加強對建材物資市場的價格監(jiān)管，嚴(yán)厲查處哄抬物價、串通漲價、捏造散布漲價信息等各種價格違法行為。根據(jù)盛州確定的商品目錄，我縣對部分關(guān)系民生的重要商品價格實行臨時價格干預(yù)措施，選定縣糧食儲備公司、萬家興商嘗鹿城大廈商嘗中石油滇黔桂液化氣供應(yīng)站及3家鮮牛奶供應(yīng)站作為價格干預(yù)對象，對其所經(jīng)營的植物油、肉制品、大米、牛奶、液化氣等5個商品價格實施價格干預(yù)，嚴(yán)格執(zhí)行提價申報和調(diào)價備案制度。對客運公司、土林景區(qū)、**人陳列館等旅游窗口行業(yè)的價格執(zhí)行情況及價格公示情況進行全面督查。加強節(jié)日和周末值班制度，確?！?2358”價格舉報電話24小時暢通，及時上報市場價格秩序情況及查處案件情況。通過一系列行之有效的監(jiān)督檢查和加強監(jiān)管，確保了我縣市場物價的基本穩(wěn)定。
（四）加強涉農(nóng)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，著力解決損害農(nóng)民利益的突出問題。我縣切實加強涉農(nóng)收費監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，認真糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。經(jīng)過精心的調(diào)研部署，我縣在10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共設(shè)有涉農(nóng)收費監(jiān)測聯(lián)系點10個，共有涉農(nóng)收費監(jiān)測聯(lián)系戶70戶，覆蓋面達100％，有效的在全縣發(fā)揮了涉農(nóng)收費的監(jiān)測效能。為增強涉農(nóng)收費監(jiān)測聯(lián)系戶的光榮感和責(zé)任感，擴大對涉農(nóng)收費監(jiān)測工作的宣傳，今年4月，為全縣70名涉農(nóng)收費監(jiān)測聯(lián)系戶統(tǒng)一制作了由**縣人民政府糾風(fēng)辦、**縣監(jiān)察局授予的“涉農(nóng)收費監(jiān)測聯(lián)系戶”門牌，為每一名涉農(nóng)收費監(jiān)測聯(lián)系戶制作了“涉農(nóng)收費監(jiān)測聯(lián)系戶”工作牌證，使涉農(nóng)收費監(jiān)測聯(lián)系戶有名有份的開展工作，增強了涉農(nóng)收費監(jiān)測工作的影響力、宣傳力和人民群眾的.知曉力。為每名涉農(nóng)監(jiān)測聯(lián)系戶提供手提袋、筆記本、筆等辦公文俱及年均100元的工作補助經(jīng)費，提高了監(jiān)測戶開展工作的積極性。今年以來，通過各項支農(nóng)惠農(nóng)政策的落實，使農(nóng)民得到實惠1007.78萬元。為認真貫徹落實中央農(nóng)村工作會議精神、中央1號文件精神，今年3月份，我縣深入開展了“紅盾護農(nóng)保春耕”行動，嚴(yán)厲打擊坑農(nóng)害農(nóng)行為。共出動執(zhí)法人員236人次，出動車輛62臺次，檢查農(nóng)資經(jīng)營單位258個，檢查農(nóng)資經(jīng)營管理責(zé)任書312份，查獲涉嫌銷售過期農(nóng)藥9戶、銷售過期種子7戶、無照經(jīng)營化肥8戶、生產(chǎn)銷售假劣化肥5戶，查扣過期種子1009袋、農(nóng)藥269袋，扣留、封存涉嫌假劣化肥150余噸，沒收假冒偽劣農(nóng)藥18.87公斤，罰款41730元，沒收違法所得1423.50元。通過深入開展“紅盾護農(nóng)保春耕”行動，嚴(yán)厲打擊了制售假冒偽劣農(nóng)資和嚴(yán)重坑害農(nóng)民利益的違規(guī)違法行為，凈化了農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營市場，維護了人民群眾利益。
（五）認真清理涉農(nóng)收費項目，全面推進收費公示公開工作。為進一步加強對涉農(nóng)收費工作的監(jiān)管，提高廣大人民群眾對收費項目、價格的知曉率，切實糾正部門和行業(yè)亂收費行為，維護好人民群眾利益，我縣認真開展了涉農(nóng)收費項目清理工作，進一步完善收費公示制度，全方位推進收費公示公開。成立了以常務(wù)副縣長為組長，縣發(fā)改委、監(jiān)察局等部門領(lǐng)導(dǎo)為成員的**縣價格和收費公示工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)〈**縣價格和收費公示制度實施方案〉的通知》，要求各級各部門加強對收費和價格公示工作的管理，堅持“誰收費，誰公示”，“未經(jīng)公示，不得收費”，“沒有規(guī)定，不得收費”的原則。各級各部門認真執(zhí)行收費公示制，使涉農(nóng)收費價格項目向社會全方位公開。通過認真清理，共清理出現(xiàn)今執(zhí)行的收費項目14191項，其中行政事業(yè)性收費項目867項、經(jīng)營服務(wù)性收費項目210項、醫(yī)療服務(wù)收費項目3966項、藥品收費項目9148項?，F(xiàn)今執(zhí)行的價格和收費項目清理出來后，我縣要求各級各部門全方位多角度公開價格和收費項目。一是充分應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源，將統(tǒng)一清理出的全部收費目錄在“**紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)”、“**縣公眾信息網(wǎng)”、“**縣監(jiān)察局政府信息公開網(wǎng)”上公開，各收費單位將涉及的收費項目在本單位的公示欄和網(wǎng)站上公開，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村社將縣價格和收費公示協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組審核的涉農(nóng)收費項目在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本村社的公示欄和網(wǎng)站上公開。二是充分發(fā)揮媒體作用，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將清理出的現(xiàn)今執(zhí)行的收費項目在縣電視臺分期滾動播出，將國家和省州決定增加、取消或調(diào)整的收費項目也及時在縣電視臺播出，向全縣人民公開。三是按照就近方便的原則，要求各收費單位繼續(xù)維護、更新好原有的價格和收費公示牌，保證公示內(nèi)容與現(xiàn)行的價格和收費項目標(biāo)準(zhǔn)相一致；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社也采用公示欄、黑板報、墻報等靈活多樣的形式，把涉及群眾的收費項目向群眾公開。四是以文件形式進行公開?？h糾風(fēng)辦和縣發(fā)改委聯(lián)合發(fā)文，把現(xiàn)今執(zhí)行的收費項目以文件形式向全縣各級各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公開。方便了人民群眾對各收費單位的監(jiān)督，促進了各級各部門依法依規(guī)收費。
（六）認真開展治理公路“三亂”工作。根據(jù)盛州糾風(fēng)辦《關(guān)于加強元旦春節(jié)期間治理公路“三亂”工作的通知》精神，我縣由縣人民政府糾風(fēng)辦、縣公安局、縣交通局、縣林業(yè)局及時聯(lián)發(fā)了《關(guān)于建立**縣公路水路“三亂”監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和快速反應(yīng)機制的意見》，建立監(jiān)督和快速反應(yīng)工作網(wǎng)絡(luò)，安排部署治理公路“三亂”工作?？h監(jiān)察局、糾風(fēng)辦、公安局、交通局、交警隊、運政所、稽查所、安監(jiān)局、森林公安分局的領(lǐng)導(dǎo)及時召開了治理公路“三亂”工作聯(lián)席會議，對全縣的治理工作進行了安排部署，對治理工作提出了相關(guān)要求。抽調(diào)了交通、公安、運政的相關(guān)人員5名組成檢查組，認真開展了專項治理檢查活動。要求交通行政執(zhí)法人員樹立“以人為本、以車為本”的觀念，提高服務(wù)意識，堅持秉公執(zhí)法，文明執(zhí)法。執(zhí)行公務(wù)時，佩戴標(biāo)志，持證上崗。實行執(zhí)法公示，嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”。在道路交通主管部門全面落實治理工作責(zé)任制，實行“一把手負責(zé)制”和“一票否決制”，建立嚴(yán)格的責(zé)任追究制度。對發(fā)現(xiàn)的公路“三亂”案件，按照《黨風(fēng)廉政責(zé)任制》的規(guī)定，嚴(yán)格追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，堅決遏制公路“三亂”反彈。通過認真開展治理公路“三亂”工作，我縣公安、交通、運政、安監(jiān)等部門在執(zhí)法過程中，嚴(yán)格按照“誰主管，誰負責(zé)”的要求，緊緊圍繞“維護社會穩(wěn)定，確保公路運輸安全、暢通”的工作目標(biāo)，認真履行法定職責(zé)，規(guī)范執(zhí)法行為，公開執(zhí)法，文明執(zhí)法，沒有借執(zhí)法之名謀取私利行為，也沒有亂設(shè)檢查站點，隨意攔截車輛檢查和罰款行為等“三亂”現(xiàn)象。
（七）認真開展“四項資金”監(jiān)督檢查工作。根據(jù)國務(wù)院糾風(fēng)辦《關(guān)于xx年糾風(fēng)工作的實施意見》及省州對糾風(fēng)工作的部署和要求，加強對社?；?、住房公積金、扶貧和救災(zāi)專項資金的管理，嚴(yán)肅查處資金管理使用中截留、挪用、貪污等違法違紀(jì)問題，確?！八捻椯Y金”安全，我縣認真開展了對“四項資金”的監(jiān)督檢查。一是及時下發(fā)了元政字〔xx〕51號文件《**縣人民政府關(guān)于開展社?；鹱》抗e金扶貧和救災(zāi)專項資金監(jiān)督檢查的通知》，成立了“四項資金”監(jiān)督檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣人民政府常務(wù)副縣長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，縣監(jiān)察局局長、縣財政局局長、縣審計局局長分別擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組副組長，領(lǐng)導(dǎo)和安排部署全縣的“四項資金”監(jiān)督檢查工作。抽調(diào)縣糾風(fēng)辦、財政局、審計局、扶貧辦等部門業(yè)務(wù)骨干10人，組成兩個監(jiān)督檢查組，對全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、8個縣級部門“四項資金”的管理使用情況進行重點檢查。通過督查組一行深入單位聽取主要領(lǐng)導(dǎo)匯報、查閱財務(wù)會計材料、實地察看項目實施情況、詢問基層群眾等方式開展監(jiān)督檢查，檢查組向“四項資金”管理使用單位提出整改意見建議12條，有效促進了征收管理使用單位加強對專項資金的管理，避免了在“四項資金”管理使用過程中違規(guī)違紀(jì)違法現(xiàn)象的發(fā)生，確保了我縣專項資金的安全運行。
（八）認真開展清理節(jié)慶活動。根據(jù)《楚雄州人民政府辦公室關(guān)于批轉(zhuǎn)認真組織開展清理節(jié)慶活動的通知》（楚政辦通〔xx〕78號）要求，我縣及時向全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門下發(fā)了《**縣人民政府辦公室關(guān)于批轉(zhuǎn)認真組織開展清理節(jié)慶活動的通知》，成立了由縣監(jiān)察局、縣人民政府糾風(fēng)辦、縣經(jīng)委（減輕企業(yè)負擔(dān)辦公室）、縣財政局、縣民宗局、縣法制局等部門參加的清理節(jié)慶活動工作聯(lián)席會議，履行清理工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、政策指導(dǎo)、監(jiān)督落實等職責(zé)?？h糾風(fēng)辦根據(jù)國務(wù)院、省人民政府對清理黨政機關(guān)舉辦節(jié)慶活動的有關(guān)要求，嚴(yán)格按照“誰審批、誰負責(zé)”的原則，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位xx年度黨政機關(guān)舉辦的各類節(jié)慶活動認真開展監(jiān)督檢查。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門根據(jù)《**縣人民政府辦公室關(guān)于批轉(zhuǎn)認真組織開展清理節(jié)慶活動的通知》要求，認真開展了部門內(nèi)的自檢自查。通過認真的清理檢查，我縣沒有違紀(jì)違規(guī)舉辦節(jié)慶活動的情況。法定節(jié)慶日本著根據(jù)國務(wù)院、盛州的安排部署來開展，縣級舉辦的節(jié)慶活動本著有利于促進地方經(jīng)濟社會發(fā)展，提高對外宣傳形象，促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級來考慮和舉辦。所舉辦的節(jié)慶活動都是財政負擔(dān)，沒有以舉辦節(jié)慶為名亂收費、亂拉贊助和攤派等違規(guī)違紀(jì)違法行為，所舉辦的節(jié)慶活動群眾反映較好，宣傳效果、社會效果較好。通過認真的自檢自查，我縣現(xiàn)今舉辦和決定保留的節(jié)慶活動有：**縣蔬菜節(jié)、**紅軍節(jié)、羊街花山節(jié)。我縣重點從節(jié)慶活動的主辦單位、批準(zhǔn)機關(guān)、資金數(shù)量及來源、節(jié)慶成果等方面認真審核把關(guān)，從嚴(yán)控制節(jié)慶活動，建立清理工作長效機制，確保清理整治工作取得實效。
（九）認真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。為切實加強部門和行業(yè)政風(fēng)建設(shè)，根據(jù)省州對糾風(fēng)工作的安排部署和《**縣xx年糾風(fēng)工作實施意見》的要求，今年我縣認真開展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，成立了以常務(wù)副縣長為組長的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時下發(fā)了《**縣xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施意見》、《關(guān)于成立**縣xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》。縣糾風(fēng)辦重點組織對**縣公安系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作，其他部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作由各單位自己組織，分管聯(lián)系的紀(jì)工委負責(zé)督促完成，于11月20日前完成各自單位部門的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，并把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施意見和評議報告報縣糾風(fēng)辦。我縣以“樹立行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、維護群眾利益”為主題，以解決群眾反映的突出問題為重點，以為群眾辦實事好事為基本要求，以源頭防治為著眼點，以人民群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，認真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動。評議組共召開各層次座談會12場次，走訪群眾300多人，發(fā)放問卷調(diào)查表1000多份。通過認真開展民主評議，向被評議單位提出整改意見7條。被評議單位對評議組提出的整改意見進行了認真整改，有效促進了部門和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。部門和行業(yè)作風(fēng)明顯加強，為**經(jīng)濟社會健康快速發(fā)展提供堅強的作風(fēng)保證。
（十）認真辦理政風(fēng)行風(fēng)熱線和群眾反映事件，切實糾正損害群眾利益不正之風(fēng)。今年以來，縣糾風(fēng)辦加大對政風(fēng)行風(fēng)熱線和群眾反映事件的辦理力度，共辦理政風(fēng)行風(fēng)熱線和群眾反映件18件（上級轉(zhuǎn)辦件6件），已辦結(jié)18件。及時糾正了**供電有限責(zé)任公司職工工作作風(fēng)問、題，糾正了**縣道路交通安全協(xié)會收取會員費問題，糾正了平田鄉(xiāng)小學(xué)的教輔資料費問題，糾正了**縣個私協(xié)會收取會員費問題，糾正了**縣衛(wèi)生監(jiān)督所多收鏡框費226.60元問題，糾正了**縣姜驛鄉(xiāng)貢茶村委會違規(guī)收費3304元問題，糾正了**縣水利局水管員工作作風(fēng)問、題，協(xié)調(diào)解決了熱線反映人李開林購買房屋問題，協(xié)調(diào)解決了熱線反映人冉陽周反映的**建筑公司差欠其工程款問題，調(diào)查核實了熱線反映“8.30”地震恢復(fù)重建部門工作問題。通過辦理政風(fēng)行風(fēng)熱線和群眾反映件，糾正部門和行業(yè)作風(fēng)8件次，共清退違規(guī)收費3530.60元，維護了人民群眾的合法利益，促進了部門和行業(yè)政風(fēng)的好轉(zhuǎn)。
（十一）認真撰寫糾風(fēng)工作信息和編印政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)測情況反映期刊，加大糾風(fēng)工作宣傳力度。我縣切實加大對糾風(fēng)工作的宣傳力度，認真撰寫編印糾風(fēng)工作信息。今年以來，縣糾風(fēng)辦共撰寫糾風(fēng)工作信息12篇，被**縣公眾信息網(wǎng)刊載6篇，**紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)刊載5篇，**黨風(fēng)廉政信息刊載3篇。認真編發(fā)《**縣政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)測情況反映》期刊。今年1－9共編發(fā)《**縣政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)測情況反映》3期，編發(fā)政風(fēng)行風(fēng)熱線和群眾反映問題糾正和解決落實情況11件次。期刊印發(fā)到縣委、政府、人大、政協(xié)和被反映的部門，以及縣政府分管糾風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)和全縣10鄉(xiāng)鎮(zhèn)。使縣委、政府、人大、政協(xié)知曉群眾反映的問題、出現(xiàn)問題的部門，從而督促部門和單位認真解決和落實群眾反映的熱點難點問題，促進部門和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，維護群眾利益。通過每季度一期的《**縣政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)測情況反映》，也以通報的形式把群眾反映的部門問題在全縣范圍內(nèi)進行了通報，促進被反映部門和其他未被反映部門不斷加強部門和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，更好的服務(wù)群眾，更多為人民群眾辦實事、辦好事，密切了黨群干群關(guān)系，促進了經(jīng)濟社會的發(fā)展。
我縣今年的糾風(fēng)工作，在盛州糾風(fēng)辦的精心指導(dǎo)下，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級各部門的大力支持下，雖然取得了一定的成績。但是，我縣的糾風(fēng)工作也還存在以下問題：
（一）部分單位、部門的領(lǐng)導(dǎo)對糾風(fēng)工作的重要性認識不足，對單位部門的糾風(fēng)治亂工作抓得不緊，部門和行業(yè)不正之風(fēng)還不同程度存在。
（二）糾風(fēng)工作責(zé)任制的落實還有差距。部門和行業(yè)不正之風(fēng)雖然得到了及時糾正和制止，但是，對相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任追究還未完全落實，體制機制還需進一步理順和健全。
（三）長效機制建設(shè)上還有差距。有效制止和杜絕部門和行業(yè)不正之風(fēng)的長效機制還未健全和完善。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。進一步加強對部門領(lǐng)導(dǎo)的糾風(fēng)工作責(zé)任意識教育，使各級各部門從大局的高度，進一步提高對糾風(fēng)工作重要性的認識，堅持把解決損害群眾利益的突出問題作為黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)工作的重點，切實加強部門和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，認真解決群眾反映強烈的突出問題。認真落實糾風(fēng)工作責(zé)任制，把貫徹落實糾風(fēng)工作責(zé)任制與貫徹實施行政問責(zé)等“四項制度”結(jié)合起來，敢于問責(zé)，敢于碰硬，切實建立起強有力的“不敢為”的糾風(fēng)工作責(zé)任制。
（二）突出工作重點，加強監(jiān)督檢查。按照中央、盛州對糾風(fēng)工作的安排部署，認真抓好各項糾風(fēng)工作任務(wù)的落實。針對部門和行業(yè)不正之風(fēng)發(fā)生的實際情況，有針對性地對重點單位、重點部門開展糾風(fēng)治亂工作，使糾風(fēng)治亂工作做到有的放矢，糾出實效。針對當(dāng)前糾風(fēng)工作重點和專項整治工作任務(wù)的要求，加強對工作落實情況的監(jiān)督檢查。切實糾正有令不行、有禁不止等違紀(jì)違規(guī)行為，切實糾正冷漠群眾、工作推諉、效率不高等部門行業(yè)政風(fēng)問題，切實糾正違規(guī)收費、吃拿卡要等侵害群眾利益問題。使糾風(fēng)重點工作抓出成效，群眾反映強烈的突出問題得到解決。
（三）加大源頭防治，完善工作機制?？h糾風(fēng)辦將協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門，不斷建立和完善糾風(fēng)工作長效機制，充分發(fā)揮制度建設(shè)在糾正和預(yù)防不正之風(fēng)中的重要作用。我們將以貫徹實施行政問責(zé)等“四項制度”為契機，不斷加強糾風(fēng)工作責(zé)任制建設(shè)，認真貫徹落實“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，加強部門單位領(lǐng)導(dǎo)的糾風(fēng)工作責(zé)任。堅持教育、監(jiān)督、制度并舉，注重從源頭上下功夫，建立健全預(yù)防和根治不正之風(fēng)的機制、體制和制度。重點針對糾風(fēng)工作中暴露出來的問題，采取措施修訂和完善各項工作制度，防范不正之風(fēng)的發(fā)生和蔓延，建立糾風(fēng)工作長效機制，切實糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，為促進**經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展發(fā)揮積極作用。
疫情糾風(fēng)工作總結(jié)篇十九
為貫徹落實好全縣有關(guān)糾風(fēng)工作會議及文件精神，我們及時組織有關(guān)人員對社保基金的收支管理、業(yè)務(wù)操作流程、內(nèi)部控制制度等情況進行檢查?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
(一)養(yǎng)老保險
截止4月底，全縣參保單位40個，參保人數(shù)4350人，征繳養(yǎng)老保險費627萬元，基金支出823萬元,基金累計結(jié)余1580萬元。
(二)醫(yī)療保險
截止4月底，全縣城鎮(zhèn)職工參保單位195個，參保人數(shù)8802人，征繳保險費544萬元，基金支出203萬元，基金累計結(jié)余870萬元。征繳城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險費6萬元，基金支出13萬元，基金累計結(jié)余65萬元。征收工傷保險費0.85萬元，基金支出1.76萬元，基金累計結(jié)余8.92萬元。征收生育保險費0.68萬元，基金支出0萬元，基金累計結(jié)余45.37萬元。
(三)失業(yè)保險
截止4月底，全縣參保單位152個，參保人數(shù)6814人。征繳失業(yè)保險費57.9萬元，基金支出6.2萬元，基金累計結(jié)余37.8萬元。
(四)事業(yè)單位養(yǎng)老保險
截止4月底，全縣參保單位29個，參保人數(shù)523人。征繳養(yǎng)老保險費34.9萬元，支出13.9萬元，基金累計結(jié)余863萬元。
(五)就業(yè)再就業(yè)資金使用情況。上年結(jié)余萬元，撥入經(jīng)費萬元，撥出經(jīng)費萬元，資金累計結(jié)余萬元。
經(jīng)過檢查，我局各社保經(jīng)辦機構(gòu)都根據(jù)《社會保險基金財務(wù)管理
制度》制定了業(yè)務(wù)經(jīng)辦管理規(guī)程、內(nèi)部會計控制制度、內(nèi)部稽核監(jiān)督工作制度以及崗位責(zé)任制度，做到制度上墻，業(yè)務(wù)流程上墻，各項業(yè)務(wù)規(guī)范運作，基金運行安全平穩(wěn)。
(一)嚴(yán)格保險基金支付手續(xù)
業(yè)務(wù)辦理必須經(jīng)過經(jīng)辦人員辦理、稽核人員復(fù)核、主管領(lǐng)導(dǎo)審核三道程序，從源頭上堵塞了漏洞，杜絕冒領(lǐng)現(xiàn)象的發(fā)生。財務(wù)人員參與對基金業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的監(jiān)督，對每月生成的應(yīng)付社會保險基金支出結(jié)算表進行審核、復(fù)核后轉(zhuǎn)銀行代發(fā)。
(二)嚴(yán)格財務(wù)印鑒及各種票據(jù)管理
財務(wù)印鑒由會計、出納分開管理，銀行支票、征繳票據(jù)管理規(guī)范，建立空白票據(jù)領(lǐng)用、保管、核對制度并嚴(yán)格實行。
(三)嚴(yán)格實行收支兩條線管理
嚴(yán)格實行收支兩條線管理，征收的保險費按時上解財政專戶，月初編好基金發(fā)放計劃表報上級主管部門，上級主管部門根據(jù)計劃表將基金劃撥到各所在銀行開設(shè)的保險基金支出帳戶，財務(wù)審核無誤后轉(zhuǎn)銀行代發(fā)，?？顚Ｓ?，沒有發(fā)生貪污、截流、挪用以及從基金中列支經(jīng)費等現(xiàn)象，保證了基金的安全運行、有序支付。及時做好銀行存款利息的入帳，做好收入戶、支出戶與銀行的對帳工作，月末支出戶、財政專戶銀行存款余額與會計帳表數(shù)據(jù)一致，帳帳、帳表、帳實相符。
(四)信息系統(tǒng)管理
規(guī)范基金會計核算，實行會計電算化，電腦操作人員各有自己的上機密碼，工作中均按上級業(yè)務(wù)部門及經(jīng)辦機構(gòu)有關(guān)規(guī)定操作，提高了會計核算質(zhì)量和效率。
經(jīng)檢查，全局各社保經(jīng)辦機構(gòu)嚴(yán)格按照管理制度對社保基金進行管理，嚴(yán)格按業(yè)務(wù)流程做好基金的征繳和支付工作，沒有發(fā)生貪污、截留、擠占、挪用、騙取社?；鸬刃袨?，基金運行安全完整。
疫情糾風(fēng)工作總結(jié)篇二十
1、服務(wù)發(fā)展，助推創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，讓群眾滿意。
一是，開展“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動，解放思想促發(fā)展。市委、市政府結(jié)合麗水實際，開展了“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動，在全市范圍內(nèi)進行了“加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、建設(shè)生態(tài)文明、推進麗水新跨越”解放思想大討論，要求廣大干部在“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動中率先垂范，做服務(wù)發(fā)展的排頭兵，積極圍繞項目推進、破解難題、改善民生、優(yōu)化環(huán)境等方面進行破舊立新，著力破除不符合科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)生態(tài)文明的思想觀念，改革束縛創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、跨越式發(fā)展的機制弊端，改正缺乏全局觀、片面維護部門利益的做法，去除只求過得去、無所作為的思想行為，力求在“建機制優(yōu)環(huán)境破難題促落實”上得到鍛煉與升華。同時，通過下基層蹲點調(diào)研，積極開展對信訪穩(wěn)定問題和重點工程、重點項目、重大項目前期存在的難題進行破解等工作，提升廣大干部不斷破解發(fā)展中遇到的難題，并在破解難題中促進經(jīng)濟社會的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的能力和水平。
二是，開展“為民辦實事推進月”活動，以項目推動促發(fā)展。在開展解放思想大討論活動的基礎(chǔ)上，我市共梳理出了今年要辦的實事和要做的重點工作共計461項，并在《麗水日報》上公開。市委還將6月定為“為民辦實事推進月”，對辦實事項目的進展情況進行認真梳理，努力實現(xiàn)完成一批、啟動一批、推動一批。市委書記陳榮高對全市十件大事、市區(qū)十件實事和市直部門“實事實辦461”項目提出明確要求。市委副書記、代市長要求切實抓好電網(wǎng)、路網(wǎng)、水網(wǎng)、“天網(wǎng)”等“四網(wǎng)”建設(shè)，夯實區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)。各位市委常委、分管副市長也都按照工作分工，深入基層，加強調(diào)研，及時協(xié)調(diào)解決推進中的問題。目前，麗水市全市十件大事、市區(qū)十件實事進展順利，“實事實辦461”項目在有序推進中，我們還將在10月份再開展一次督查。堅持項目推動，打造生態(tài)品牌，是全面開展“為民辦實事推進月”活動的重要抓手。通過項目推動，在全市掀起了為民辦實事、服務(wù)發(fā)展的新高潮。
三是，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，有效服務(wù)促發(fā)展。我市以治理企業(yè)反映強烈的突出問題為重點作為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的突破口，提出有效服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于項目促發(fā)展，切實減輕企業(yè)負擔(dān)，并開展了專項治理活動。從年初開始就制定了工作計劃，確定重點工作，明確市企業(yè)減負辦各成員單位的職責(zé)。半年多來，各成員單位根據(jù)各自的工作職責(zé)，突出重點，創(chuàng)新工作方式方法，取得了初步成效。如：物價部門繼續(xù)加強涉企收費規(guī)范管理，嚴(yán)格收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)審批制度，進一步完善和落實涉企收費公示制度，繼續(xù)清理整頓代收代扣和搭車收費行為；經(jīng)貿(mào)等部門以深化企業(yè)服務(wù)年和工業(yè)經(jīng)濟服務(wù)月活動為載體，主動上門聽取企業(yè)的意見建議，較好地解決了企業(yè)反映強烈的突出問題；民政等部門在鞏固行業(yè)協(xié)會與行政機關(guān)“四脫鉤”成果的基礎(chǔ)上，深入調(diào)研，對行政機關(guān)與行業(yè)協(xié)會“明脫暗不脫”的現(xiàn)象提出了整治的建議。最近，由市糾風(fēng)辦牽頭，會同市效能辦、發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委、審批服務(wù)中心等部門，正在對存在涉企收費行為的市本級行政機關(guān)、事業(yè)單位及其下屬部門以及中介機構(gòu)、協(xié)會、學(xué)會開展一次涉企涉項目的收費專項檢查，為我市企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
四是，加強制度建設(shè)，建章立制促發(fā)展。在市委二屆七次全會上，按照省委“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的要求，市委就加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新作出了部署。市委二屆八次全會上審議通過了《中共麗水市委關(guān)于認真貫徹黨的十七大精神扎實推進創(chuàng)業(yè)富民創(chuàng)新強市的決定》。在出臺服務(wù)“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略相關(guān)制度的同時，麗水市委、市政府對涉及經(jīng)濟社會發(fā)展的規(guī)范性文件作了全面清理，對那些不符合黨的十七大和省第十二次精神，不適應(yīng)“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的規(guī)定和做法予以了修訂和完善，確定廢止規(guī)范性文件22件，修訂24件。根據(jù)清理情況，市政府組織編輯了《麗水市人民政府規(guī)范性文件匯編》1350冊，下發(fā)各縣（市、區(qū)）及各部門。確定修訂的24件規(guī)范性文件，6件已完成修訂并通過市政府常務(wù)會議審議發(fā)文實施，有8件已基本完成修訂草案。
2、服務(wù)民生，切實解決群眾反映強烈的問題，讓群眾滿意。
第一，繼續(xù)深化“四項治理”。一是切實減輕農(nóng)民負擔(dān)，維護農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。全市各農(nóng)村社區(qū)普遍實行了涉農(nóng)收費、價格“公示制”，嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)民負擔(dān)案（事）件責(zé)任追究制。完善農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)督管理監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，建立了縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)督員制度，共聘請監(jiān)督員102名。完善農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)測點的運行管理，設(shè)立了龍泉市、遂昌縣和縉云縣等三個監(jiān)測縣，36個監(jiān)測鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、50個監(jiān)測村、 255戶農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)測點，同時監(jiān)測農(nóng)民專業(yè)合作社14家，落實專人負責(zé)，按季統(tǒng)計監(jiān)測農(nóng)戶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性收費、行政事業(yè)性收費、農(nóng)村義務(wù)教育收費、集資攤派、“一事一議”籌資籌勞和政府支農(nóng)惠農(nóng)補貼情況，真實掌握農(nóng)民負擔(dān)第一手資料。堅持農(nóng)民負擔(dān)月報制，每月由下一級農(nóng)負辦向上一級農(nóng)負辦及糾風(fēng)部門上報涉農(nóng)負擔(dān)案（事）件發(fā)生情況，層層監(jiān)督，層層把關(guān)，形成了較為完整的市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村四級監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)體系。二是深入治理教育亂收費，規(guī)范群眾最關(guān)注的教育收費。重申教育收費的有關(guān)規(guī)定，積極落實義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革工作，開展了義務(wù)教育經(jīng)費審計調(diào)查。實行收費公示制，各級教育主管部門會同物價部門制作了永久性收費公示牌，在學(xué)校醒目地點進行公示，并在開學(xué)其間，集中在新聞媒體上公布有關(guān)收費事項，全面接受社會監(jiān)督。今年春季開學(xué)初，市、縣（市、區(qū)）糾風(fēng)、教育、物價等部門聯(lián)合檢查所屬學(xué)校的收費情況，對各縣（市、區(qū)）中小學(xué)、大中專和市直中小學(xué)收費情況進行了檢查。一批教育系統(tǒng)涉及商業(yè)賄賂的案件正在查處中。三是繼續(xù)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，減輕群眾醫(yī)藥費負擔(dān)。進一步完善藥品集中采購制度，創(chuàng)新藥品招標(biāo)后續(xù)管理辦法，規(guī)范推進醫(yī)療器械集中采購工作，繼續(xù)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，配合有關(guān)部門加強對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管，堅決制止和糾正各種亂加價、亂收費行為。督促醫(yī)療主管部門把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理和院長任期目標(biāo)責(zé)任制，建立和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、群眾投訴舉報、懲戒公示等制度，切實解決醫(yī)療服務(wù)中開單提成、索要和收受“紅包”等問題。四是鞏固治理“公路三亂”的成果。認真實施《查處公路“三亂”案件快速反應(yīng)機制和公路無“三亂”達標(biāo)摘掛牌制度》，將防止“公路三亂”行為發(fā)生作為行政執(zhí)法考核的重要內(nèi)容，納入交通部門下屬單位年度目標(biāo)考核，實行一票否決制。制定和完善有關(guān)制度，規(guī)范交通執(zhí)法隊伍執(zhí)法行為，如運管稽征處先后制定《麗水市公路稽征行政處罰自由裁量權(quán)實施辦法》、《行政執(zhí)法案卷評查制度》、《行政執(zhí)法錯案追究制度》等制度。還成立了市治超廉政共建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開聯(lián)席工作會議、組織開展廉政執(zhí)法教育，治超執(zhí)法監(jiān)督、派駐治超站（點）廉政督察員。我市交通執(zhí)法隊伍網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)正在建設(shè)當(dāng)中（這種監(jiān)管優(yōu)點是迅速、便捷、直觀，在辦公室就能了解一線執(zhí)法隊伍執(zhí)法情況），通過加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、明查暗訪等手段，加強對執(zhí)法隊伍的監(jiān)管。
第二，強化“五項資金”監(jiān)管。根據(jù)全國和省糾風(fēng)工作會議部署的加強“四項資金（基金）”監(jiān)管的內(nèi)容，結(jié)合我市實際，增加了對移民資金的監(jiān)管。市糾風(fēng)辦督促配合有關(guān)部門對社?；鸬恼骼U、支付和管理進行了規(guī)范，加強了基金征繳和對財政專戶的監(jiān)督。市住房公積金管理中心加強了內(nèi)部管理，在提高辦事效率，提升服務(wù)質(zhì)量的同時，完善并出臺了公積金管理使用的規(guī)定、辦法，為解決中低收入家庭住房問題發(fā)揮更大作用。協(xié)調(diào)督促各有關(guān)部門從關(guān)注民生、保障民生的大局出發(fā)，加強了對移民、扶貧、救災(zāi)專項資金的監(jiān)管，確保?？顚Ｓ?，及時足額發(fā)放到位，嚴(yán)肅查處貪污、截留、擠占、挪用、騙取移民、扶貧、救災(zāi)專項資金等行為。
第三，加強“三項督查”。一是加強對價格監(jiān)管的督查，維護社會穩(wěn)定。督促有關(guān)部門對“米袋子”、“菜籃子”工程的落實加強了監(jiān)督檢查、加大了市場價格監(jiān)測巡視頻率和力度、加強價格監(jiān)測點的價格監(jiān)測報告工作的指導(dǎo)、加強對全市主要商場超市糧油批發(fā)網(wǎng)點重點行業(yè)重要商品價格進行干預(yù)和調(diào)控等；嚴(yán)格控制政府定價和政府指導(dǎo)價的調(diào)整，認真做好政府定價項目計劃管理工作，各縣（市、區(qū)）調(diào)整的政府定價和政府指導(dǎo)價項目出臺一律實行調(diào)整申報制度；對全市部分重要商品及服務(wù)實行臨時價格干預(yù)措施，以麗水市人民政府公告（［2010］1號）向社會公告；加強市場價格監(jiān)督檢查，今年以來，物價部門出動檢查人員233人次，重點對與人民群眾生活密切相關(guān)的農(nóng)副產(chǎn)品以及醫(yī)藥、住宿、餐飲等價格和收費行為進行了檢查，共受理價格投訴舉報137件，辦結(jié)率為97%。二是加強對汶川地震救災(zāi)款物的管理使用情況的督查。市委、市政府高度重視此項工作，成立市抗震救災(zāi)資金物資監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)了《關(guān)于加強救災(zāi)助困公益事業(yè)捐贈工作管理的通知》，各地、各部門都成立了相應(yīng)機構(gòu)，層層建立監(jiān)管機制，形成抗震救災(zāi)資金物資監(jiān)管體系，迅速開展工作，確保監(jiān)管工作不留死角。從監(jiān)督檢查結(jié)果看，我市抗震救災(zāi)資金物資管理使用的總體情況較好，全市各級組織和群眾捐贈的8758.68萬元款物、全市82818名共產(chǎn)黨員自愿交納的1798.2萬元“特殊黨費”，均沒有發(fā)現(xiàn)擠占挪用、貪污私分、截留克扣等違法違紀(jì)行為。三是加強對雨雪冰凍災(zāi)害救災(zāi)款物撥付發(fā)放情況的督查，為老百姓交上一本放心帳、明白帳。市紀(jì)委及時制定下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)明災(zāi)后恢復(fù)重建工作紀(jì)律的通知》（麗紀(jì)發(fā)[20xx]7號），強調(diào)了三大紀(jì)律。市糾風(fēng)辦組織市民政等部門對各地救災(zāi)款物的撥付發(fā)放情況進行了監(jiān)督檢查，各縣（市、區(qū)）糾風(fēng)辦還會同審計、財政、監(jiān)察等部門，開展了救災(zāi)款物使用情況的監(jiān)督檢查，對救災(zāi)款物管理使用情況進行全程追蹤檢查，杜絕在救災(zāi)款物的使用上違規(guī)和違紀(jì)的事件出現(xiàn)，并及時向社會公布救災(zāi)款物使用管理情況，自覺接受新聞輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。從檢查的情況看，我市救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴(yán)密，各地、各部門反應(yīng)迅速，貫徹落實上級指示要求情況較好。
第四，繼續(xù)抓好“三個糾正”。一是繼續(xù)抓好糾正征用土地中侵害農(nóng)民利益問題。嚴(yán)格按照法定程序征地，合理確定補償標(biāo)準(zhǔn)，對被征地農(nóng)戶補償安置到位，杜絕暗箱操作，防止拖欠、截留、挪用土地補償費用等問題的發(fā)生。通過糾正征地中侵犯農(nóng)民利益問題專項推進，努力實現(xiàn)我市征用土地工作依法、有序進行，促進城市建設(shè)可持續(xù)發(fā)展。二是繼續(xù)抓好糾正城鎮(zhèn)房屋拆遷中侵害居民利益問題。針對容易侵害被拆遷人利益的環(huán)節(jié)，從規(guī)范管理入手，通過規(guī)范許可、裁決、評估、拆遷行為等，不斷探索從源頭上預(yù)防拆遷中侵害被拆遷居民利益的有效途徑。堅持依法行政，把安置資金足額到位和安置房源落實作為拆遷許可審批的前置條件，從根本上防止被拆遷人利益受到侵害；規(guī)范拆遷評估行為，完善市場評估機制，公開、公平、公正選擇拆遷評估機構(gòu)，確定補償價格；禁止野蠻拆遷和暴力拆遷，依法保護被拆遷人合法權(quán)益；妥善處理好“雙困”家庭的拆遷安置問題，維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)抓好糾正拖欠農(nóng)民工工資問題。建立重點監(jiān)控制度、工資保證金制度、問責(zé)制度等，引導(dǎo)企業(yè)自覺承擔(dān)起相應(yīng)的社會責(zé)任。在解決拖欠農(nóng)民工工資的問題上，嚴(yán)格把握清理舊欠與預(yù)防新欠并重的原則，在清理舊欠的同時，防止新欠。同時，進一步拓展工資保證金范圍，加大拖欠工資案件的查處力度，做到投訴有門、立即辦理、查實必糾，對情節(jié)嚴(yán)重的惡意拖欠，依法責(zé)令停業(yè)整頓、降低或取消資質(zhì)、直至吊銷營業(yè)執(zhí)照、向社會公開曝光。
3、服務(wù)基層，維護群眾的合法利益，讓群眾滿意。
一是，大力推行“一線工作法”，為基層送服務(wù)。上半年，我市有關(guān)部門組織開展了一系列面向基層群眾的送服務(wù)活動，如市衛(wèi)生局等部門牽頭開展“百名名醫(yī)送醫(yī)下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百名法律工作者送法下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百場戲進農(nóng)村服務(wù)”、“百名農(nóng)業(yè)專家送技術(shù)下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百場普及科技知識展”和“百名優(yōu)秀教師進農(nóng)村上示范課活動”等“六個百”活動；市交通局抓熱點促民生，積極開展以“幸福班車通百村”、“百場講座到基層”、“千名專家送技術(shù)”等為主要內(nèi)容的交通惠民送服務(wù)“雙百三千”活動，促進新農(nóng)村建設(shè)；市經(jīng)貿(mào)部門和麗水經(jīng)濟開發(fā)區(qū)繼續(xù)深入推進“工業(yè)經(jīng)濟服務(wù)月”活動，23個經(jīng)辦部門和單位積極行動，抓緊辦理企業(yè)反映的困難和問題；市質(zhì)監(jiān)局積極落實加快品牌培育與質(zhì)量提升的政策意見，為企業(yè)品牌培育、維護、提升提供幫助與指導(dǎo)服務(wù)；市政府舉行銀企合作懇談會，9家商業(yè)銀行與100余家企業(yè)代表進行了交流對接，現(xiàn)場簽約企業(yè)42家，涉及金額達27億元，等等，真正做到在一線了解情況、在一線促進工作落實、在一線提高才干、在一線轉(zhuǎn)變作風(fēng)，為基層送去服務(wù)，讓群眾滿意。
二是，開展進村入戶幫扶低收入農(nóng)戶活動，為基層送溫暖。市、縣兩級領(lǐng)導(dǎo)班子成員，市直、縣（市、區(qū)）部門主要負責(zé)人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員，都選擇一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個村、一個產(chǎn)業(yè)（企業(yè)）、一個低收入農(nóng)戶、一項重點工作或群眾集中反映的一些突出問題開展一次以上的集中蹲點調(diào)研。蹲點時做到確定一個主題，形成一個調(diào)研報告，理出一個工作思路，幫助聯(lián)系單位至少解決一個實際問題。4月份以來，麗水市級領(lǐng)導(dǎo)干部圍繞實現(xiàn)農(nóng)民增收“六大目標(biāo)”，分別到各自聯(lián)系村蹲點調(diào)研，加強工作指導(dǎo)，重點幫助解決低收入農(nóng)戶的增收難題。半年多來已有14位市級領(lǐng)導(dǎo)干部開展專題蹲點調(diào)研。在市級領(lǐng)導(dǎo)干部的帶動下，55位市直單位負責(zé)人、220位縣（市、區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)干部、1200多名縣屬單位負責(zé)人、1300多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)干部相應(yīng)開展了蹲點調(diào)研，全市各級領(lǐng)導(dǎo)干部共撰寫蹲點手記、蹲點感悟和“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新建議書”300多篇。
三是，不斷完善鄉(xiāng)村兩級便民服務(wù)平臺，為基層送技術(shù)。組建了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心和村級為民服務(wù)站為主體的鄉(xiāng)村兩級便民服務(wù)平臺，提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的服務(wù)功能。以服務(wù)群眾為目的，圍繞農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)和重點工作任務(wù)設(shè)置課程，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部根據(jù)自身特長和興趣愛好選擇具體科目，規(guī)定每人每年至少取得1門以上技術(shù)證書。同時，把培訓(xùn)延伸到村干部、黨員、入黨積極分子、示范戶、低收入農(nóng)戶、企業(yè)主。依托“住村聯(lián)心”流動輔導(dǎo)團對鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部分片、分類、分批開展集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部統(tǒng)一參加技能考試，并將干部的技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)及認證情況納入個人年度考核。據(jù)統(tǒng)計，全市共有3400多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部通過技能培訓(xùn)，考取技能證書。堅持農(nóng)村工作指導(dǎo)員和科技特派員選派制度。市級機關(guān)向全市農(nóng)村選派了4批共400多名農(nóng)村工作指導(dǎo)員、2批共100名科技特派員，在為農(nóng)村直接提供技術(shù)服務(wù)的同時，極大充實了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部技術(shù)培訓(xùn)師資力量。
四是，深化“住村聯(lián)心”制度，強化基層干部作風(fēng)。圍繞農(nóng)村災(zāi)后恢復(fù)重建、實施低收入農(nóng)戶增收工程、鞏固和深化村級民主管理、維護農(nóng)村穩(wěn)定等重點工作，進一步深化“住村聯(lián)心”工作制度。各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合新一輪“先鋒工程”創(chuàng)建活動的實施，把深化“住村聯(lián)心”工作制度作為“創(chuàng)五好”工作的主要內(nèi)容，加以健全和完善；同時，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部開展住村工作情況作為從基層一線選拔干部的依據(jù)，以制度的形式加以鞏固。對因執(zhí)行制度不到位而引發(fā)的負面案例，及時查處和通報，并嚴(yán)肅處理當(dāng)事人。自6月份開始，市主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進行夜談，對“住村聯(lián)心”工作情況及農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)、防汛抗災(zāi)、農(nóng)村社會穩(wěn)定等工作開展督查，推動各項工作的落實，至目前，已組織夜訪16次，走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個、村18個。
五是，鞏固和深化“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”的創(chuàng)建活動，增強服務(wù)基層的能力。主要采取了聽匯報、察看現(xiàn)場、走訪用戶、辦事詢問、問卷調(diào)查、查閱資料、召開座談會和向社會公開征集意見等形式鞏固和深化創(chuàng)建化活動。各基層站所根據(jù)自身的工作實際，把解決群眾關(guān)注的熱點難點作為工作重點，選擇開展了系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，不斷增強自身服務(wù)基層的能力。如市電業(yè)局創(chuàng)建“群眾滿意基層站所（窗口）”、深化供電服務(wù)品牌建設(shè)活動，“走進”企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村，開展各項服務(wù)活動；推出延伸服務(wù)舉措，組織“陽光電力服務(wù)隊”等開展以關(guān)愛弱勢群體為主旨的服務(wù)活動。通過加強基層站所管理的精細化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，引導(dǎo)干部職工提高服務(wù)意識，提高政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平。
4、構(gòu)建糾正損害群眾利益問題的長效工作機制，最大限度提高群眾滿意率。
一是，完善“百姓熱線”工作機制，“三位一體”構(gòu)建行風(fēng)監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。麗水“百姓熱線”通過電視廣播電臺報紙“三位一體”聯(lián)合舉辦，充分發(fā)揮各家媒體特長，優(yōu)勢互補，有利于動態(tài)監(jiān)督投訴件的辦理落實，增強監(jiān)督的綜合效果，構(gòu)建一個多角度的輿論監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為確保熱線的正常運行，我市還建立了一系列配套制度，如市直部門一把手上線制度、聯(lián)絡(luò)員制度、投訴件轉(zhuǎn)辦（交辦）制度、督查考核制度、公開反饋制度等。為及時解決群眾反映的問題，進一步擴大“百姓熱線”的影響，我們還推出了“百姓熱線”走進縣（市、區(qū)）大型現(xiàn)場直播活動，已經(jīng)成功舉辦了縉云、青田、松陽、遂昌、云和、龍泉站五站的現(xiàn)場直播活動，發(fā)放宣傳資料15800多份，處理各類問題150多個，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。為確保把這項工作落到實處，我們把領(lǐng)導(dǎo)上線和接受采訪情況列入市政府年度目標(biāo)責(zé)任制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核內(nèi)容。
二是，完善作風(fēng)建設(shè)工作機制，使“三服務(wù)一滿意”工作落到實處。進一步鞏固作風(fēng)建設(shè)年活動成果，開展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動，創(chuàng)新載體，豐富內(nèi)容，深化政風(fēng)建設(shè)。市委把作風(fēng)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)作為領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)工作的重點，列入市委2010常委會工作要點和黨建工作要點之中，擺上黨委重要議事日程。形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊心協(xié)力，部門各負其責(zé)，全社會廣泛參與、社會各界共同監(jiān)督的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。出臺了《關(guān)于進一步建立健全作風(fēng)建設(shè)長效機制的意見》，制定完善了作風(fēng)建設(shè)九大長效機制，進一步明確黨委（黨組）書記作為作風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，對本地本部門作風(fēng)建設(shè)負總責(zé)；領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員切實履行一崗雙責(zé)，抓好分管范圍內(nèi)的作風(fēng)建設(shè)。紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)積極協(xié)助黨委政府抓好協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)案件。黨政各部門充分發(fā)揮自身職能和優(yōu)勢，加強協(xié)調(diào)配合，形成工作合力。
三是，完善民主評議政風(fēng)行風(fēng)的工作機制，把評判權(quán)交給群眾。我市在年初“兩會”期間，對市政府各部門服務(wù)態(tài)度和工作效率、辦事公正和廉潔自律、工作實效和社會影響三方面的內(nèi)容進行評議，把評議結(jié)果納入政府部門工作目標(biāo)責(zé)任制考核。按照省里的統(tǒng)一部署，我市精心組織、層層動員，以加強衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為切入點，堅持以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，認真開展衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風(fēng)活動，各縣（市、區(qū)）還結(jié)合各地實際，對評議工作進行延伸和拓展。以評議活動為契機，衛(wèi)生行業(yè)不斷加強作風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，初步形成了教育、制度、監(jiān)督并重的行風(fēng)建設(shè)運行機制，不僅使廣大群眾感受到了衛(wèi)生行業(yè)良好的服務(wù)，也有力推動了衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。同時，對我市各個行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)也起到了推動和促進作用。
我市“三服務(wù)一滿意”主題活動雖然取得了一定的成效，但也存在一些不容忽視的問題。“三服務(wù)一滿意”主題活動的宣傳還不夠深入，服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層的方法、手段和措施還不夠多，在如何深化上還需進一步加強?！叭?wù)一滿意”工作開展不平衡，有的地方和部門對該項工作還不夠重視，工作抓得不緊、抓得不實，少數(shù)干部和部門作風(fēng)還不夠踏實，一些基層站所，仍然存在工作效率低、服務(wù)質(zhì)量不盡如人意等問題。下一步，我們將根據(jù)這次會議的精神，進一步作好整改，“三服務(wù)一滿意”主題活動的各項任務(wù)抓實抓好，進一步常態(tài)化。
按年初的工作部署，要求各地各部門各負其責(zé)，抓好各項工作的落實，及時查漏補缺，及時做好總結(jié)調(diào)研，全力以赴做好整改，要嚴(yán)格責(zé)任追究，落實好長效機制，不斷提升廣大干部“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層，讓群眾滿意”的能力和水平。
1、抓好督促檢查，確保各項工作落實到位。要求各地各部門抓好對“三服務(wù)一滿意”主題活動的各項任務(wù)完成情況的督促檢查，不斷提高抓工作落實的能力，及時發(fā)現(xiàn)哪些地方工作不力，需要及時糾正，及時明了哪些地方有不足之處，需要及時彌補，及時找準(zhǔn)哪些地方存在苗頭性、傾向性問題，需要及時研究解決。要針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，分析背后的深層次原因，提出預(yù)防問題發(fā)生和改進工作的建議和意見，把“三服務(wù)一滿意”的各項工作任務(wù)真正監(jiān)督落實到位。對于工作進度緩慢的，各地各部門要抓緊補課，結(jié)合實際制定工作進度表，把工作任務(wù)細化到月、到周、到日，充分發(fā)揮廣大干部主動性和創(chuàng)造性，把工作進度盡量往前趕，確保“三服務(wù)一滿意”各項工作的完成。
2、抓好整改落實，強化責(zé)任追究。一是要繼續(xù)做好“三服務(wù)一滿意”主題活動的宣傳工作，在知曉率上要有提高，在活動的層面上要有擴大，不斷增強廣大干部服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層工作的自覺性和主動性。二是要找準(zhǔn)切入點，立足解決實際問題，對“三服務(wù)一滿意”主題活動中基層和群眾反映的問題，實行一事一議，凡能及時整改的，立即整改。三是要開門納諫，廣泛聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督，取信于民，立足群眾滿意。四是要樹典型，強化責(zé)任追究。樹立狠抓工作落實、抓好整改落實的先進典型，鼓勵先進，激勵后進，對發(fā)現(xiàn)不抓落實、整改落實不到位的反面典型，要強化責(zé)任追究，特別是在“三服務(wù)一滿意”主題活動中發(fā)現(xiàn)的損害群眾利益的不正之風(fēng)嚴(yán)重、群眾反映強烈、長期得不到治理的、造成惡劣影響等四方面作為責(zé)任追究的重中之重。五是要建立責(zé)任追究機制。年底要對“三服務(wù)一滿意”工作嚴(yán)格進行考核，對因工作不力，影響主題活動的責(zé)任單位和相關(guān)責(zé)任人要嚴(yán)肅批評教育，堅決取消責(zé)任單位、責(zé)任人的評先資格。
3、抓好總結(jié)調(diào)研，為新年度工作作好準(zhǔn)備。一是要求各地各部門抓好總結(jié)調(diào)研工作，把本地、本部門的“三服務(wù)一滿意”主題活動的亮點、特色工作體現(xiàn)出來，通過調(diào)查研究找準(zhǔn)問題，有的放矢，提出對策，拿出思路、落實舉措，立足當(dāng)前、謀劃來年，真正把調(diào)研的實際成果體現(xiàn)到工作決策上，轉(zhuǎn)化到解決問題、推動工作的實際行動中來；二是總結(jié)調(diào)研要緊貼省委、市委的中心工作和階段任務(wù)，圍繞是否符合科學(xué)發(fā)展的要求來展開，要注意實地調(diào)研和深入思考相結(jié)合，在認真領(lǐng)會中央、省、市的有關(guān)精神基礎(chǔ)上，和本地工作實際結(jié)合好，研究“三服務(wù)一滿意”主題活動中的新情況和發(fā)現(xiàn)新問題，并不斷給予解決；三是在總結(jié)調(diào)研活動時，要注意深度和廣度，注意聽取群眾意見，仔細查擺突出問題，剖析根源，為新年度制定出符合本地工作實際、具有科學(xué)決策的指導(dǎo)性意見早作準(zhǔn)備；四是要認真研究，舉一反三，充分運用總結(jié)調(diào)研成果，精心制定整改方案，實施重點突破，推動“三服務(wù)一滿意”主題活動的深入開展。
4、抓好制度建設(shè)，健全糾風(fēng)工作長效機制。要加強制度建設(shè)，把糾風(fēng)工作寓于各項政策措施之中，不斷完善內(nèi)部管理機制。建立和完善群眾廣泛參與的監(jiān)督機制。要大力加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，把民主評議作為糾正和解決問題、推動政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要舉措，把注重實效作為民主評議的核心，著力于解決群眾反映突出的問題，把體民情、聽民意、解民困、得民心貫穿于整個民主評議工作全過程，按照問題不解決不放過、群眾不滿意不通過的要求，努力做到事事有回音、件件有著落，讓群眾反映的問題切實得到解決。繼續(xù)做好麗水電臺“百姓熱線”節(jié)目的組織協(xié)調(diào)工作，制定完善有關(guān)工作制度，以嚴(yán)格的制度來保障節(jié)目的運行，重點督查各部門、單位領(lǐng)導(dǎo)上線情況、辦理群眾咨詢投訴情況及反饋情況。繼續(xù)完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府總體部署、部門各負其責(zé)、監(jiān)察機關(guān)和糾風(fēng)部門組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。要繼續(xù)開拓新思路，推出新舉措，創(chuàng)造新方法，建立健全相關(guān)制度，逐步鏟除滋生蔓延不正之風(fēng)的土壤和條件。
按照市委、市政府、黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾正行業(yè)不正之風(fēng)的工作布署，上半年，我局認真開展廉政糾風(fēng)工作，通過制定、完善廉政糾風(fēng)工作制度，加強廉政監(jiān)督，開展糾正行業(yè)不正之風(fēng)，使廉政糾風(fēng)工作取得了明顯成效?，F(xiàn)將上半年工作匯報如下：
一、成立局廉政糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組、建立定期學(xué)習(xí)制度，提高工作人員思想認識。
為了確保廉政糾風(fēng)工作長期有效的開展，我局成立了廉政糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組成由局長為組長、紀(jì)檢書記為副組長、局屬單位一把手為成員的廉政糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，研究廉政糾風(fēng)工作，開展各項廉政糾風(fēng)具體工作。為樹立廉潔奉公的服務(wù)形象，切實提高水利工作人員的職業(yè)道德，培養(yǎng)水利工作人員高尚的情操，采取了“以定帶動、以點帶面”的措施，原創(chuàng)：實行了崗位責(zé)任考核制，不斷加強職工思想政治學(xué)習(xí)。“以定帶動、以少帶多”是指以建立定期學(xué)習(xí)制度，來促進和提高全局工作人員廉潔奉公的服務(wù)意識，“以少帶多”是指在全局黨員中樹立模范榜樣，以身作則，帶動全局工作人員自覺加強廉政服務(wù)意識，使全局工作人員在工作崗位上養(yǎng)成“立黨為公、執(zhí)政為民”的好作風(fēng)。建立定期學(xué)習(xí)制度，使全局工作人員做到以廉潔為榮、勤政為耀。局里以每周星期五為定期學(xué)習(xí)日，認真組織學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《行政許可法》等法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中給每個工作人員發(fā)言和表述的機會，充分發(fā)揮全局工作人員的主觀能動性，加強全局工作人員的'廉潔自律教育，培養(yǎng)全局工作人員廉潔服務(wù)意識。由于定期學(xué)習(xí)制度的建立，全局工作人員的思想意識明顯得到了提高。為廉政糾風(fēng)建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)。
二、采取切實措施、確保廉政監(jiān)督。
為了鞏固廉政糾風(fēng)建設(shè)成果，完善全局工作人員的服務(wù)意識，局里結(jié)合定期學(xué)習(xí)制度，采取了以“自檢自查、騁請社會義務(wù)監(jiān)督員”的辦法，不斷加強全局自身廉政建設(shè)，要求全局工作人員從自身做起，從崗位小事做起，以“文明服務(wù)、秉公辦事、注重效率”為辦事標(biāo)準(zhǔn)，認真做好本職崗位工作。現(xiàn)在，已形成了“上有主管部門監(jiān)督檢查、原創(chuàng)：中有局自身的自檢自查、下有騁請社會義務(wù)監(jiān)督員和廣大群眾的監(jiān)督”的全方位監(jiān)督機制，對加強廉政糾風(fēng)建設(shè)、鞏固廉政糾風(fēng)成果起到了一定的推動作用。
三、加強制度建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法和服務(wù)行為。
在全局范圍內(nèi)實施“五項禁令：
即在工作時間不準(zhǔn)喝酒或參加休閑娛樂活動；不準(zhǔn)參與賭博等非法活動；不準(zhǔn)接受當(dāng)事人的宴請或禮品；不準(zhǔn)態(tài)度生硬或推委扯皮；不準(zhǔn)粗暴執(zhí)法和越權(quán)執(zhí)法。對頂風(fēng)違紀(jì)的，要從嚴(yán)處理，以此來約束工作人員的行為，提高辦事效率，改善服務(wù)水平，樹立政府新形象。
全局工作人員在各自的工作中自覺遵守上述制度，在工作中形成了一種“有制度可依、依制度辦事、違制度必究的”的一種約束機制。使全局的廉政糾風(fēng)建設(shè)步入制度化、規(guī)范化和法制化軌道，今年以來，全局沒有發(fā)生違紀(jì)行為，行風(fēng)比往年有明顯好轉(zhuǎn)。
疫情糾風(fēng)工作總結(jié)篇二
xx年的糾風(fēng)工作，我們堅持了“糾風(fēng)促業(yè)務(wù)，抓業(yè)務(wù)促糾風(fēng)”的工作思路，完善了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作部門，制定了糾風(fēng)工作方案、落實糾風(fēng)目標(biāo)管理責(zé)任制，切實糾正國土資源局機關(guān)、分局及直屬事業(yè)單位的工作作風(fēng)，著力解決損害征地拆遷居民利益的不正之風(fēng)。一是加強領(lǐng)導(dǎo)，我們完善了以局長吳智勇同志為組長，紀(jì)委書記蔡興軍、副局長田小蓉同志為副組長、相關(guān)科室負責(zé)人為成員的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，領(lǐng)導(dǎo)小組成員齊抓共管的良好工作格局，并將本部門的職責(zé)、權(quán)力細化、量化到科（室）、分局、事業(yè)單位和每位干部職工，確定相應(yīng)的崗位目標(biāo)責(zé)任和考核標(biāo)準(zhǔn)。二是召開了國土資源系統(tǒng)整紀(jì)糾風(fēng)工作會，認真聽取了行風(fēng)評議人員的意見和建議，結(jié)合國土資源管理任務(wù)和業(yè)務(wù)特點，對糾風(fēng)工作進行了全面布署，要求全體干部職工形成共識，振奮精神，改進作風(fēng)，把人民是否滿意、傾聽群眾呼聲、維護群眾利益、為群眾排憂解難作為重要內(nèi)容，有組織、有計劃地推進國土資源糾風(fēng)工作。
根據(jù)德陽市和國土資源系統(tǒng)糾風(fēng)工作要求，我們把一項牽頭任務(wù)和九項協(xié)辦任務(wù)作為今年整治的重點，認真抓好糾建并舉工作，堅決糾正違法違規(guī)強制征地拆遷問題，堅決糾正損害農(nóng)民利益的不正之風(fēng)，嚴(yán)格實行責(zé)任追究，有效地維護了農(nóng)民群眾的利益。
（一）維護土地征收和拆遷安置政策。為保障被征地農(nóng)民利益，我市按照市人民政府德辦函[]31號文件執(zhí)行，征地拆遷法律程序嚴(yán)格規(guī)范，未發(fā)生違法違規(guī)強制征地拆遷行為，維護了被征地拆遷安置居民的合法權(quán)益。一是—xx年，全市報征地243個批次，實際實施征地面積5756。17公頃，農(nóng)轉(zhuǎn)非70397人，發(fā)放土地補償費和安置補助費共計268692。73萬元。二是安置途徑主要采取“社保安置”和“貨幣安置”等安置途徑?！獂x年，我市采取貨幣安置907人，發(fā)放費用2180。98萬元；住房安置33269人，安置面積1384766。60平方米。三是對所有農(nóng)轉(zhuǎn)非人員全部納入最低生活保障范圍，按照城鎮(zhèn)職工社會保險制度的規(guī)定參加養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等社會保險并繳納社會保險費，按規(guī)定享受社會保險待遇?！獂x年，參加社會養(yǎng)老保險70397人、醫(yī)療保險65282人、失業(yè)保險2100人。
（二）維護農(nóng)村土地承包和流轉(zhuǎn)政策。在農(nóng)村土地承包和土地流轉(zhuǎn)管理工作中，啟動了農(nóng)村集體土地確權(quán)登記，落實農(nóng)民的土地承包權(quán)益，及時糾正侵害農(nóng)民土地承包權(quán)益的行為。一是制定了《加快農(nóng)村集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證的實施意見》、《加快農(nóng)村集體建設(shè)用地和宅基地使用權(quán)確權(quán)登記發(fā)證的實施意見》，對農(nóng)村集體土地所有權(quán)、集體建設(shè)用地和宅基地使用權(quán)的確權(quán)登記作出了具體規(guī)定。二是在不改變土地用途前提下，積極推進集體土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)，將分散的小塊土地集中流轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)大戶經(jīng)營，提高了土地集約化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，增加農(nóng)民收入，維護農(nóng)民土地流轉(zhuǎn)合法權(quán)益。三是市政府制定了《農(nóng)村集體建設(shè)用地使用權(quán)流轉(zhuǎn)管理試行辦法》，將集體建設(shè)用地和宅基地納入農(nóng)村土地綜合整理，將結(jié)余建設(shè)用地指標(biāo)納入市、縣（市、區(qū)）集體建設(shè)用地儲備庫，納入城鄉(xiāng)統(tǒng)一土地交易市場管理。四是集體土地流轉(zhuǎn)后，配合農(nóng)業(yè)部門積極做好農(nóng)村土地承包合同的變更和《農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證》的換發(fā)、補發(fā)工作，落實農(nóng)民土地承包經(jīng)營權(quán)。五是及時糾正侵害農(nóng)民土地承包合法權(quán)益的行為。各縣（市）區(qū)局會同農(nóng)業(yè)部門對死亡、婚嫁、遷移等原因造成承包農(nóng)戶家庭人口減少為由隨意調(diào)整和收回農(nóng)民的承包地，災(zāi)后重建征占補償款的分配和承包地的調(diào)整問題上利益突出，侵害了農(nóng)民利益，時常引發(fā)糾紛和農(nóng)民上訪等，對這些問題及時進行了調(diào)處和糾正。
疫情糾風(fēng)工作總結(jié)篇三
為認真貫徹落實遼中縣行風(fēng)工作會議要點，我校針對社會、教師反映強烈的、關(guān)心的問題，采取了積極有效措施，做了大量細致的工作，積極為教育教學(xué)秩序保駕護航?，F(xiàn)將我校本學(xué)期行風(fēng)工作情況匯報如下：
1、教育收費治理工作。在開學(xué)會議上，我校李忠誠校長強調(diào)：全體教職員工要深入學(xué)習(xí)十八大會議精神，認真學(xué)習(xí)數(shù)育局糾風(fēng)治亂文件精神，不斷提高自己為教育事業(yè)獻身的政治覺悟，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，同時堅決杜絕教師變相收費、搭車收費行為。校長和教師簽們了《行風(fēng)責(zé)任狀》。一學(xué)期以來，我校未發(fā)現(xiàn)一例教師向?qū)W生收取各種教輔資料和變相收費，搭車收費現(xiàn)象，沒有收取任何印刷費、校服費問題。
2、學(xué)校辦學(xué)行為。為了讓所有學(xué)生都有權(quán)利平等地接爰義務(wù)教育，我校進一步規(guī)范了辦學(xué)行為，沒有舉辦所謂“實驗班”、“示范班”等變相辦重點班現(xiàn)象。為合理使用教育資源，使教育資源使用效益實現(xiàn)最大化．我校對老師分班分課進行了統(tǒng)一調(diào)整，采取優(yōu)劣搭配，任課教師均衡分布，實現(xiàn)了教育資源的均衡使用．教育教學(xué)的均衡發(fā)展，至今無一例輟學(xué)現(xiàn)象，家長滿意率為百分之百。
3、師德師風(fēng)建設(shè)。針對其它學(xué)校教師上課存在遲到，早退，教學(xué)態(tài)度一般，不尊重學(xué)生人格尊嚴(yán)以及歧視，體罰學(xué)困生等問題，我校防患于未然，嚴(yán)格執(zhí)行教師職業(yè)道德規(guī)范和教育廳關(guān)于規(guī)范教師行為“十不準(zhǔn)”，廣泛開展主題教育活動，注重培育先進典型，嚴(yán)格考核考評管理。著力解決突出問題。認真抓好中小學(xué)教師職業(yè)道德教育，抓好改進教師職業(yè)道德建設(shè)意見的賀勘實施，把師德師風(fēng)建設(shè)貫穿于教學(xué)、科研、行政管理的全過程。完善以質(zhì)量和創(chuàng)新為導(dǎo)向的科研評價機制，加強名師、名校長、骨干教師、學(xué)格帶頭人、教研活動負責(zé)人等教育管理和監(jiān)督，樹立了良好的師風(fēng)學(xué)風(fēng)。我校無教師參與任何形式的培訓(xùn)班、補習(xí)班、提高班等有償家教活動。
公示，增加了對教育經(jīng)費、收費使用情況的透明度，增加了學(xué)生、家長以及廣大教職工的知情權(quán)。
2、工程建設(shè)項目管理。嚴(yán)格執(zhí)行工程項目審批、招投標(biāo)規(guī)定和程序，不斷完善相關(guān)制度，防止工程招標(biāo)等方面的違規(guī)行為。
在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問題與不足：
1、個別教師的責(zé)任心不夠，師德師風(fēng)尚需進一步加強；個別教師業(yè)務(wù)水平亟侍提高；部分中老年教帥對現(xiàn)代教育技術(shù)接受較緩慢；個別青年教師敬業(yè)精神不夠強。
2、個別老師在一定程度上存在著“慵懶散”情況。
3、在學(xué)校管理過程中，管理人員的工作作風(fēng)、工作效能有待進一步提高等。
針對以上問題．我校將有針對性地進行整改，要以求真務(wù)實的作風(fēng)，扎實推進學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的有序進行，進一步增強學(xué)校教師的使命感和主人翁精神，為老觀坨學(xué)校創(chuàng)建教育強校保駕護航。
疫情糾風(fēng)工作總結(jié)篇四
我校在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在縣糾風(fēng)辦的指導(dǎo)下，堅持標(biāo)本兼治的'糾風(fēng)工作原則，積極認真的改進我校工作作風(fēng)，促進了群眾和信訪工作的全面提升，全體干部職工的服務(wù)意識、大局意識有了顯著提高，依法信訪、文明信訪的能力進一步增強，各項工作出現(xiàn)了前所未有的好局面。下面就20xx年上半年糾風(fēng)工作總結(jié)如下：
我們歷來重視干部隊伍建設(shè)工作，始終堅持宗旨教育不動搖，把提高干部隊伍的整體素質(zhì)作為糾風(fēng)工作的一項內(nèi)容常抓不懈。今年以來，我們認真組織全體干部職工堅持每周一的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治理論學(xué)習(xí)，并堅持寫出心得體會，增強了大家的思想認識，提高了工作積極性，進一步端正了服務(wù)態(tài)度。同時，我們進一步完善了各項制度，形成了用理論教育人、用制度管理人的機制，先后制定和完善了《群眾信訪工作責(zé)任追究辦法》、《領(lǐng)導(dǎo)干部帶班接待來訪制度》等一系列制度措施，確保了糾風(fēng)各項工作的全面落實。同時，我們對常年纏訪人員，實行人性化的關(guān)懷，在精神和生活上給予幫助和關(guān)愛，極大的緩解了這些人的對立情緒。沒有發(fā)生一起和上訪群眾吵架、服務(wù)態(tài)度惡劣，或?qū)θ罕娚显L問題拖著不辦的問題。不管群眾對我們的態(tài)度如何，我們都堅持笑臉相迎，耐心解答，堅決要求各部門協(xié)調(diào)解決，對一時解決不了的問題，說明情況、約定時間，留下聯(lián)系方式，千方百計予以解決，使上訪群眾的滿意率達到90%以上。
20xx年，根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，我校進一步加大了對初信初訪、領(lǐng)導(dǎo)包案情況、信訪案件交辦情況、矛盾糾紛排查情況和督查督辦力度，有力推動了信訪工作的順利開展。為了更好的開展信訪工作，我校著重做了以下工作：一是全面督查，增強實效性。設(shè)立了專門的督查小組，對初信初訪、重信重訪的受理、辦理、答復(fù)實行督查，防止了初信初訪轉(zhuǎn)變成重信重訪和轉(zhuǎn)化成新的信訪積案。二是聯(lián)合督查，增強權(quán)威性。今年，我校對特殊疑難信訪問題實行了領(lǐng)導(dǎo)包案，推動了問題的解決和矛盾糾紛的有效化解。三是集中督查，增強指導(dǎo)性。制定了定期組織督查制度，對需要重點檢查辦理、解決的案件，做到“事事有結(jié)果，件件有回音”。
深入推進領(lǐng)導(dǎo)干部接待來訪群眾活動，做到每周有一名領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾，認真聽取群眾的上訪訴求，耐心解答群眾提出的各類信訪問題。在定期接待來訪群眾的基礎(chǔ)上，我們還采取多種方式接待來訪群眾：一是約訪。對長期上訪得不到解決的信訪問題，采取約訪的形式，將有些棘手的信訪問題，事先和信訪人聯(lián)系，由分管領(lǐng)導(dǎo)接待上訪人，逐一解答、安排有關(guān)部門調(diào)查處理，并限期上報解決情況。二是下訪。采取領(lǐng)導(dǎo)下訪的形式，到學(xué)生家拜見上訪人，傾心聽取他們的上訪訴求，對合理的訴求，安排有關(guān)部門、限期解決，對不合理的訴求，做好耐心細致的思想教育工作，講清有關(guān)的政策規(guī)定，使這些人主動息訴罷訪。
20xx年上半年，我校全面落實糾風(fēng)工作的各項要求，教職工的工作作風(fēng)、為民服務(wù)意識發(fā)生了根本性的變化，廣大干部工作積極性、主動性明顯增強，工作效率和群眾滿意率顯著提高。但在實際工作中，我們還存在著很多不足和問題。今后，我們將繼續(xù)努力，進一步改進工作作風(fēng)，認真研究和創(chuàng)新新形勢下做好群眾工作的方法，完善群眾工作的長效機制，為促進全市經(jīng)濟社會發(fā)展、維護社會穩(wěn)定做出新的貢獻。
疫情糾風(fēng)工作總結(jié)篇五
州地方稅務(wù)局20xx年糾風(fēng)工作圍繞州局黨組確定的“戒虛務(wù)實”工作主題，堅持標(biāo)本兼治，糾建并舉的方針，以治理糾風(fēng)目標(biāo)為重點，進一步提升大廳功效，健全服務(wù)措施，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程建設(shè)，著力轉(zhuǎn)變稅務(wù)人員的作風(fēng)，保證了各項稅收工作的順利完成。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
根據(jù)自治區(qū)地稅局和自治州人民政府確立的糾風(fēng)目標(biāo)，結(jié)合州直地稅系統(tǒng)在“懶、散、庸、拖、貪、奢”方面存在的問題，制定了《州地稅系統(tǒng)20xx年糾風(fēng)工作實施意見》，確定了工作任務(wù)。
（一）20xx年糾風(fēng)治理目標(biāo)
1、辦稅服務(wù)質(zhì)量。按照納稅服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，辦稅服務(wù)人員嚴(yán)格落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、延時辦結(jié)制；辦稅場所建立健全應(yīng)急處理機制，并能及時處理群訪事件；服務(wù)態(tài)度、辦稅效率受到投訴舉報，能夠及時進行回復(fù)上報。
2、稅額核定程序。按照稅收征管法規(guī)定程序，對應(yīng)核定稅額的納稅人做到公正、公平、公開；按照稅收定額核定程序進行定額核定；核定稅務(wù)文書手續(xù)齊全完備；按照稅收定額管理辦法按時進行調(diào)整。
3、涉稅事項辦理。按照區(qū)局“一窗式“辦稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和進一步減少辦稅環(huán)節(jié)、減少辦稅人提供資料的要求，辦稅人員不得要求納稅人重復(fù)提供資料，杜絕出現(xiàn)多部門、多窗口“跑、問”現(xiàn)象，內(nèi)部資料流轉(zhuǎn)做到規(guī)范及時順暢。
（二）主要工作任務(wù)
確定從嚴(yán)肅上下班工作紀(jì)律、上班時間不辦私事、不玩游戲，對納稅人說話和氣、辦稅認真細致、減輕納稅人負擔(dān)等這些最基本、最容易引起大家不滿和社會關(guān)注的小事抓起，把規(guī)范稅收執(zhí)法、簡化行政審批、優(yōu)化納稅服務(wù)、提升辦稅效率質(zhì)量作為開展績效管理考評的切入點，提高工作質(zhì)量和效率。
（一）認真落實了責(zé)任制
在年初州直地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議上，對20xx年的糾風(fēng)工作做了具體安排。要求加強組織領(lǐng)導(dǎo)，層層簽訂責(zé)任書，局長與各基層局局長簽訂了《糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書》；各業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)與各處室簽訂了《糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書》。三月份召開糾風(fēng)工作專題會議，部署監(jiān)督檢查內(nèi)容，更加明確責(zé)權(quán)，一級抓一級，對糾風(fēng)工作進行安排部署。形成了“黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，班子齊抓共管，紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)，部門各負其責(zé)，干部積極參與”的有形責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。
（二）完善落實工作制度
認真落實上級改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的各項規(guī)定，制定了《州地方稅務(wù)局黨組關(guān)于改進工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的八條規(guī)定》，大力倡導(dǎo)“說話和氣、辦稅認真、依法征管、人民滿意”的工作理念，落實好文明辦稅“八公開”、“陽光評稅”、“首問負責(zé)”、“限時辦結(jié)”、“一次性告之”、“一窗式辦理”、“同城通辦”等納稅服務(wù)制度和措施，努力提高稅收執(zhí)法、稅收征管、納稅服務(wù)的質(zhì)量和效率。為加強稅收規(guī)范性文件的制定和管理，制定了《州地方稅務(wù)局稅收規(guī)范性文件審核制度》，確保了州直地稅系統(tǒng)稅收規(guī)范性文件規(guī)范、合法、有效。進一步完善了州局機關(guān)的《績效管理考核辦法》，把各項目標(biāo)任務(wù)層層落實到具體崗位，扎實開展績效考評工作。通過各項制度的完善，進一步強化宗旨意識，推動組織收入工作有效落實，真正做到“兩促進、兩不誤”。
（三）加強糾風(fēng)治理，解決存在的問題
一是針對“伊廣行風(fēng)熱線”、“新廣行風(fēng)熱線”及州長信箱提出的對新稅收政策、稅率變化及定額調(diào)整等方面存在的方法簡單、態(tài)度生硬、解答不準(zhǔn)確至使納稅人誤解問題，州局制定了“關(guān)于增強服務(wù)意識做好納稅服務(wù)工作的通知”，提出了三項治理措施，進一步增強了納稅服務(wù)意識，提高了納稅服務(wù)質(zhì)量。
二是針對全區(qū)20xx年納稅人服務(wù)滿意度和自治州公眾評議中的不滿意問題，制作了服務(wù)經(jīng)濟、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)等10項內(nèi)容問卷調(diào)查表，及時了解社會對地稅部門的所期所盼。利用州直機關(guān)單位內(nèi)保工作現(xiàn)場會在我局召開的時機，向參會的各部門負責(zé)人發(fā)放問卷調(diào)查36份，收回23份，其中滿意率69%，基本滿意率為19、8%，不滿意率為1、93%，收集意見建議2條。
三是針對公開辦稅、網(wǎng)上辦稅及政策宣傳3項不滿意問題和加強基層局辦稅服務(wù)廳環(huán)境建設(shè)建議，提出具體整改措施。公開辦稅程序，擴大政策宣傳面。著力解決服務(wù)態(tài)度生硬、方法簡單以及“門難進、臉難看、話難說、事難辦”等問題。在工作期間，凡因工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度被納稅人舉報投訴的，嚴(yán)格按照制度規(guī)定進行處理問責(zé)，并將處理情況反饋到納稅人。
（四）開展“大走訪”活動，進一步改進工作作風(fēng)
州局和各基層局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，共組織了46個小組，按照區(qū)局“五個必訪”工作要求，對當(dāng)?shù)厮奶装嘧宇I(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門發(fā)函走訪，印制《納稅指南》手冊和單位的整體工作介紹，廣泛征求社會各界的意見建議。深入納稅企業(yè)、個體戶進行走訪，與企業(yè)負責(zé)人、財務(wù)人員、辦稅人員召開座談會，從生產(chǎn)經(jīng)營情況入手進行談心交流，面對面拉家常、談稅情、宣傳稅法、解決難題，講解納稅人關(guān)注的營業(yè)稅、契稅、企業(yè)所得稅法等政策規(guī)定。全系統(tǒng)共發(fā)放問卷調(diào)查表2100份，收回829份，總體滿意率達95、83%。征集政策宣傳輔導(dǎo)、網(wǎng)上申報、文書資料、發(fā)票開具、稅控機等問題建議76條，其中已解決22條。
察縣局提供便民服務(wù)設(shè)施，在辦稅服務(wù)廳安裝外網(wǎng)和免費電話，方便納稅人辦理相關(guān)涉稅事宜；特克斯、昭蘇、口岸局借助“大走訪”，簡并不合理和不必要的流程和環(huán)節(jié)，進一步解決涉稅信息多頭采集和納稅人辦稅“多頭找、多次跑”的問題；xx縣、尼勒克、奎—獨局建立與企業(yè)建立聯(lián)系制度，定期召開稅企座談會，邀請企業(yè)的負責(zé)人、財務(wù)代表參加會議，了解掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況和納稅中存在的問題，及時為企業(yè)送去稅收政策和納稅輔導(dǎo)；新源、察布查爾縣局以“納稅人有需求、地稅人有追求”為宗旨，抽調(diào)干部組成維穩(wěn)扶貧幫困組，深入村鎮(zhèn)，給扶貧戶送去日常生活用品，使大走訪活動與縣委、縣政府倡導(dǎo)的維穩(wěn)安保、扶貧幫困等各項社會活動結(jié)合起來，了解群眾所思所盼所憂，真心實意為群眾服務(wù)；xx市、xx市、鞏留、霍城局延伸走訪內(nèi)容，征求對經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境、投資環(huán)境等方面的意見和建議，并充分發(fā)揮本級特邀監(jiān)察員、行風(fēng)評議員的作用，多渠道征集意見建議。州局機關(guān)、稽查局開展“網(wǎng)上在線”互動活動，通過內(nèi)、外網(wǎng)站“局長信箱”、“納稅咨詢”、“舉報投訴”等欄目廣泛聽取網(wǎng)民意見，積極回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)熱點。各局發(fā)揮稅企qq群宣傳平臺，開展稅收咨詢和政策宣傳。及時回復(fù)“12366”納稅服務(wù)熱線及投訴舉報箱留言，進一步融洽了征納關(guān)系。
（五）結(jié)合開展黨的群眾路線教育實踐活動，進一步查找和整改問題。
1、全面收集意見和建議。一是局領(lǐng)導(dǎo)深入基層和服務(wù)一線，通過座談、個別交談等方式，以真誠的態(tài)度征求職工的意見和建議31條。二是通過設(shè)計科學(xué)合理的表格，向州四套班子、州直范圍1020納稅戶、州局機關(guān)和基層局全體人員發(fā)放征求意見表，收集意見和建議39條。三是利用局域網(wǎng)設(shè)立了地稅論壇，搭建平臺讓干部職工充分發(fā)表意見。開展群眾路線教育實踐活動中，共收集意見建議89條。
2、認真研究落實整改。20xx年9月27日，我局制定了《州地稅局開展群教活動即查即改互助工作方案》，并依據(jù)該方案，于20xx年9月30日、20xx年10月12日兩次將群眾意見和建議梳理后，確定了整改措施，明確了整改部門和時限，指定了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，以正式文件的形式（伊州地稅函〔20xx〕309號和328號），向全系統(tǒng)印發(fā)，主動接受群眾的監(jiān)督。
在今后的工作中，我們將按照區(qū)局及自治州糾風(fēng)工作部署和要求，解決干部隊伍中存在的“懶、散、庸、拖、貪”不良作風(fēng)，積極探索從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風(fēng)的新途徑，不斷推進我局糾風(fēng)工作再上新水平。
疫情糾風(fēng)工作總結(jié)篇六
縣20xx年上半年糾風(fēng)工作，深入貫徹黨的十七大精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，切實履行黨章賦予的職責(zé)，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，加強以保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系為重點的作風(fēng)建設(shè)，加強以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點的反腐倡廉建設(shè)，努力拓展工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作思路，強化工作責(zé)任，完善工作機制，在“優(yōu)化結(jié)構(gòu)年”工作中，為建設(shè)新遼中提供堅強的政治和紀(jì)律保證。
（一）制定了20xx年糾風(fēng)工作計劃。
（二）開展專項治理立項工作。
針對縣政府各部門、駐縣省市直單位開展專項治理立項工作?！?0xx年全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗重點工作任務(wù)及責(zé)任分工》的牽頭單位，已完成縣委、縣政府確定的專項治理工作任務(wù)。其他單位針對本部門或本行業(yè)存在的突出問題，至少開展了一項專項治理工作。各單位開展糾風(fēng)專項治理工作，嚴(yán)格按照確立治理項目、建立協(xié)調(diào)機制、制定政策界限、制定工作方案、組織實施治理、開展督促檢查、評估治理成效、建立長效管理機制等工作程序進行。各單位糾風(fēng)專項治理項目基本上都在“遼中縣政風(fēng)行風(fēng)熱線”上公開發(fā)布，接受群眾監(jiān)督,督促了各單位真抓實干，踏踏實實開展糾風(fēng)工作。專項治理工作將作為20xx年全縣工作目標(biāo)績效考評、評議政風(fēng)行風(fēng)工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核的依據(jù)。到目前為止，全縣共有91家單位完成專項治理立項工作。
（三）配合縣政府等相關(guān)部門完成了“民生會客廳”訪談節(jié)目。
4月29日，遼中縣縣委常委、常務(wù)副縣長蔣勇，遼中縣紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長鄭延蛟，遼中縣行政審批服務(wù)中心管理辦公室常務(wù)主任費寶吉，遼中縣政府糾風(fēng)辦主任吳利國，遼中縣城市綜合管理辦公室主任莊丙巖，走進“民生會客室”就發(fā)展近海經(jīng)濟，提高百姓福祉，開展“零障礙服務(wù)工程”及政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)等工作和大家交流，并回答網(wǎng)友的相關(guān)問題。節(jié)目播出后受到市紀(jì)委及廣大網(wǎng)友的好評。
（四）完善三級網(wǎng)絡(luò)平臺，
（一）開展糾風(fēng)專項治理工作。
1、繼續(xù)治理教育亂收費。一是著力推進和深化義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革，確保國家對農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生全部免除學(xué)雜費、免費提供教科書和對家庭困難住宿生補助生活費政策的落實，推進農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校取消住宿費及城市義務(wù)教育階段中小學(xué)免除學(xué)雜費工作。二是進一步規(guī)范教育收費和中小學(xué)辦學(xué)行為。嚴(yán)禁中小學(xué)違規(guī)招收擇校生收取擇校費、開辦重點辦收取擇班費，繼續(xù)執(zhí)行公辦高中招收擇校生“三限”政策，不得以自費生、旁聽生、借讀生和計劃外生等名義亂收費。三是進一步解決擅自立項、違規(guī)定價和截留、平調(diào)、擠占、挪用教育經(jīng)費和學(xué)校收入問題，廢止與國家收費政策不符的地方性文件。四是保障農(nóng)民工隨遷子女與所在地學(xué)生平等享有義務(wù)教育的權(quán)利，督促對農(nóng)民工子女免收借讀費政策的落實。五是采取堵疏結(jié)合方法治理亂辦班、亂補課。嚴(yán)禁中小學(xué)教師舉辦或參與舉辦各類收費培訓(xùn)班、補習(xí)班、提高班，規(guī)范校內(nèi)補課和有償家教行為，嚴(yán)厲打擊社會“黑補課班”。
2、繼續(xù)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。一是積極促進建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療和醫(yī)療救助制度，完善醫(yī)保結(jié)算辦法。二是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，認真實行院務(wù)公開，建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。三是全面推行以政府為主導(dǎo)，網(wǎng)上藥品集中采購方法，進一步明確由政府建立監(jiān)管平臺和非營利性的采購交易平臺，同時積極推進醫(yī)療機構(gòu)的衛(wèi)材、耗材集中招標(biāo)采購工作。四是強化藥品生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)管，繼續(xù)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，落實不良行為記錄制度。五是配合有關(guān)部門加強對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管，堅決制止和糾正各種亂加價、亂收費行為，嚴(yán)格落實公立醫(yī)院院長行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，積極推進對大型醫(yī)院的巡查工作。
疫情糾風(fēng)工作總結(jié)篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
根據(jù)閩電糾(20xx)18號文,行風(fēng)建設(shè)整改通知,認真貫徹落實上級糾風(fēng)工作部署和要求，現(xiàn)就對省公司明察暗訪檢查組到我供電所檢查中發(fā)現(xiàn)的問題作整改,基本情況和做法整改和做法如下:
針對這一系列問題，我所立即組織全體員工開會，對檢查結(jié)果進行深刻反醒,嚴(yán)厲的批評了幾位管理人員和當(dāng)天值班人,對各類造成的惡劣影響,已進行嚴(yán)厲批評且執(zhí)行經(jīng)濟考核。
自4月底開始，我所針對省公司明杳暗訪情況，認真梳理營銷方面存在的問題，梳理個人職責(zé)，特別是直接責(zé)任人的職責(zé)，提出解決存在的問題的辦法，認真制定了整改措施，確定整改期限，明確工作重點，明確各問題完成時間點，和進行整改進度的跟蹤考核，采取有效措施，注重成效，實行“三定原則”（即定責(zé)任、定時限、定目標(biāo)）大力進行集中整治，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確保整改進度。扎實開展糾風(fēng)專項治理工作，對一時無法解決的，認真做好耐心解釋，取得客戶的支持和諒解。針對一些普通問題，確定責(zé)任人和整改期限，逐條逐項狠抓落實。
認真進行整改工作布置，要求各班組、全體員工把整改工作與安全生產(chǎn)、營銷管理、行風(fēng)建設(shè)等實際有機結(jié)合起來。堅持落實以人為本，科學(xué)發(fā)展，牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)的生命線”意識，實踐“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神和“真誠服務(wù)，共謀發(fā)展”的服務(wù)理念。更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟發(fā)展和社會進步，做到內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。營造和諧共進的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。
為了充分調(diào)動全體員工的工作積極性，進一步提高本所管理水平，根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，遵照年初工作目標(biāo)分解、量化考核、注重實績、責(zé)任到位的原則，進一步明確考核職責(zé)、考核項目、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核責(zé)任人等。以提高班組員工的工作積極性和工作效率。
嚴(yán)肅責(zé)任追究：根據(jù)“誰主管，誰負責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，把行風(fēng)工作列入重要議事日程，堅持一把手負責(zé)。分管領(lǐng)導(dǎo)主抓，班組積極配合，全休員工主動參與糾風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，做到一級抓一級，有效促進我所行風(fēng)工作。
通過本次整改和“三個十條”的學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識得到了提高，責(zé)任意識明顯增強，不斷規(guī)范了行業(yè)服務(wù)水平，以扎實誠信的服務(wù)態(tài)度，迎回了客戶的認可，讓政府放心。
5月份以來，本所糾風(fēng)工作雖然取得了初步成效，但是，仍然存在著一些不足和問題：
一是對糾風(fēng)工作的認識還有差距，個別員工對糾風(fēng)工作重視程度不夠，對供電所部署的工作開展慢，主動的意識不強。
二是個別分管領(lǐng)導(dǎo)工作力度不大，工作主動性不夠、行動遲緩。治理效果不明顯。三是有個別員工對糾風(fēng)和行評工作存在畏難和厭倦情緒，工作不深入，成效不突出。
以上問題需要我們在今后的工作中認真加以解決。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，主動協(xié)調(diào)，確保糾風(fēng)工作深入開展。要繼續(xù)發(fā)揮工作人員的主觀能動作用，使其能認真負責(zé)地抓好班組的糾風(fēng)工作。
2、突出工作重點，強化監(jiān)督檢查，確保糾風(fēng)工作取得實效，鞏固成果，擴大實效。
3、行風(fēng)建設(shè)是一項長期、系統(tǒng)的工作，在今后行風(fēng)建設(shè)工作，
各員工要了解跟蹤社會、百姓關(guān)注熱點，切實滿足用戶需求，減少停電次數(shù)和時間，加大低電壓整治力度；對于客戶工程，做到“三不指定”，嚴(yán)禁出現(xiàn)“地下一條龍”現(xiàn)象，但同時也要保證服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性，利用本人的專業(yè)優(yōu)勢，為用戶工程提供技術(shù)指導(dǎo)，真正做到“為民服務(wù)；根據(jù)國網(wǎng)公司“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升工程要求，在公司全面開展“讓聲音微笑起來”主題實踐活動，緊緊圍繞客戶關(guān)注的“用上電”、“用好電”、“好交費”、“易溝通”等服務(wù)需求，開展“你用電我用心”等品牌傳播活動，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、供電可靠水平，擴大品牌影響度，提升客戶滿意度，讓客戶微笑起來。
疫情糾風(fēng)工作總結(jié)篇八
自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，__鎮(zhèn)迅速反應(yīng)，周密安排，認真貫徹落實中央、省、市和縣委、縣政府關(guān)于疫情防控工作相關(guān)部署和會議精神，全面貫徹堅定信心、同舟共濟、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策的要求，堅持以強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、優(yōu)化管理措施、注重措施細化、堅持執(zhí)紀(jì)監(jiān)督為立足點，及時落實各項防控措施，為全鎮(zhèn)打好這場疫情防控阻擊戰(zhàn)構(gòu)筑起了牢固防線。
一、強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
按照“包村領(lǐng)導(dǎo)+駐村干部+村社干部+村醫(yī)+近鄰、__員或醫(yī)療小分隊”的“4+x”工作機制，不斷強化防控措施，使防控工作做到了責(zé)任到村、到社、到戶、到人。
一是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，靠實工作責(zé)任。以包村領(lǐng)導(dǎo)為主體，進一步靠實了鎮(zhèn)村社三級干部和村醫(yī)的防控責(zé)任，確保防控工作崗崗有人、人人擔(dān)責(zé)，形成了疫情防控人人盡責(zé)的局面，為全鎮(zhèn)筑起了疫情防控的堅固“防線”。
二是發(fā)揮指導(dǎo)作用，強化措施落實。及時組織全體駐村干部放棄休假、迅速返崗，引導(dǎo)駐村干部主動擔(dān)當(dāng)作為，按照“一查四清”工作機制，帶領(lǐng)村干部、__員、群眾志愿者在疫情防控一線中踐行初心使命，為全鎮(zhèn)廣大群眾健康和安全撐起“保護傘”。
三是發(fā)揮自身優(yōu)勢，做到管控及時。充分發(fā)揮村社干部對基本情況明、掌握信息快的優(yōu)勢，采取村社干部與__員、村醫(yī)、群眾志愿者聯(lián)手的方式，在逐戶逐人摸底排查、建立工作臺賬的基礎(chǔ)上，確保對新增外出返村人員尤其是湖北武漢返村人員摸底登記及時、日常管控及時。
四是發(fā)揮專職作用，做好科學(xué)防護。要求村醫(yī)充分發(fā)揮專職作用，全力協(xié)助做好對外出返村人員的管理，堅持日報告的形式，對外出返村人員的身體狀況做好追蹤、篩查和監(jiān)測。同時，通過村衛(wèi)生員宣傳疫情防控情況和預(yù)防知識，促使群眾從潛意識中不斷增強防疫意識。
五是發(fā)揮監(jiān)督作用，確保防控有效。以__員、群眾志愿者為主體，充分依靠群眾，通過發(fā)揮引導(dǎo)群眾做好科學(xué)防護，幫助村“兩委”監(jiān)控重點人員動向、外來人員到村監(jiān)督等作用，使全鎮(zhèn)疫情防控工作更加主動、更加有效。
二、優(yōu)化管理措施，筑牢聯(lián)防聯(lián)控戰(zhàn)斗堡壘。
二是防輸入。對所有外來人員、車輛都實行“一查四清”工作機制，即“一查，查體溫;四清，做到身份清、時間清、接觸人員清、行動軌跡清”。同時，嚴(yán)格實行24小時值班值守，將防輸入措施落到實處。
三是防輸出。通過指導(dǎo)各村增設(shè)疫情防控便民服務(wù)點，幫助群眾買米面油、蔬菜、藥品和生活日用品，銜接鎮(zhèn)衛(wèi)生院及時為各村衛(wèi)生室補充所需日常用藥，保障患病人群就醫(yī)治療，全面減少群眾因生活需求頻繁出入現(xiàn)象。
四是防擴散。指導(dǎo)各村建立流動宣傳隊伍，通過流動宣傳隊伍每日不間斷開展科學(xué)防護知識流動宣傳和勸散下棋打牌、曬太陽等聚集人群，全面促使群眾提高做好自身防護意識，也避免出現(xiàn)人群聚集引起交叉感染，進一步保障全鎮(zhèn)人民的生命安全和身體健康。
三、注重措施細化，著力凝聚各級強大合力。
為切實取得工作實效，__鎮(zhèn)堅持從實際出發(fā)，在細處出手，不斷改進和創(chuàng)新工作方式方法，并取得了一定的成效。
一是在人員力量上做文章。要求各村以村級后備干部、支部__員為重點，號召村中熱心公益事業(yè)的群眾分別組成政策宣傳、排摸登記、應(yīng)急處理等組別，相互協(xié)同、相關(guān)配合，共同開展好疫情防控工作。
二是在宣傳教育上做文章。及時將市上公告和防控倡議書制作成音頻宣傳資料，采取在各村社通過喇叭播放和調(diào)配執(zhí)法車輛巡回播放的方式，引導(dǎo)群眾不斷增強自我防范意識，自覺做好自我防護。
三是在人員流動上做文章。要求各村以嚴(yán)控人員流動為重點，嚴(yán)格封堵村莊出入口，持續(xù)做好出入人員管控工作，堅決做到外來人員和車輛不讓進村，本村人員進出村有流動記錄和體溫檢測記錄。同時，堅持封村不封路，及時預(yù)留應(yīng)急綠色通道和車輛，確保緊急情況能夠及時處理。
四是在工作聯(lián)動上做文章。及時召開職能部門聯(lián)席會議，明確工作職責(zé)，不斷形成協(xié)同推進疫情防控工作良好氛圍。由鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責(zé)患病群眾救治，督促各藥店落實免費測量體溫，購買感冒藥實名制登記。由鎮(zhèn)市場管理所、執(zhí)法所、派出所負責(zé)對餐飲店、活禽海鮮店等上門張貼公告講解政策，同時對加油站、超市的疫情防控措施進行檢查督促。由閭井交警中隊負責(zé)轄區(qū)過境車輛的排查登記和疏導(dǎo)工作。
五是在工作統(tǒng)籌上做文章。堅持疫情防控和中心工作兩不誤，要求各村組織公益性崗位人員、群眾開展環(huán)境衛(wèi)生整治、庭院美化活動。要求各村各村紅白理事會提前掌握村內(nèi)紅白喜事動態(tài)，通過入戶走訪、上門勸導(dǎo)的方式，對家中有喪事的，督促事主及時安葬死者。對即將舉辦嫁娶事宜的，勸導(dǎo)事主延期舉辦。
四、堅持執(zhí)紀(jì)監(jiān)督，推動疫情防控落實落細。
為全力保障疫情防控工作扎實有效開展，嚴(yán)格疫情防控監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)制度落實，切實為疫情防控工作提供堅強紀(jì)律保障。
一是抓住關(guān)鍵少數(shù)，強化示范帶動。督促鎮(zhèn)村干部切實擔(dān)負起疫情防控工作責(zé)任，特別是村__書記、村委會主任要堅守崗位，靠前指揮，勇于擔(dān)當(dāng)作為，深入疫情防控第一線，第一時間回應(yīng)群眾關(guān)切，及時發(fā)聲指導(dǎo)、掌握疫情、采取行動，堅決做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)。
二是加強履職監(jiān)督，推動責(zé)任落實。重點聚焦各村疫情防控政治責(zé)任是否落實、工作責(zé)任是否靠實、工作措施是否細實、工作作風(fēng)是否扎實，對思想認識不夠到位、工作不擔(dān)當(dāng)、不作為、慢作為、亂作為的干部嚴(yán)肅進行追責(zé)問責(zé)。同時，堅持嚴(yán)管就是厚愛，把紀(jì)律挺在前面，對各村疫情防控工作經(jīng)費、捐贈物資的管理使用進行全程、全方位監(jiān)督。
三是壓實防控責(zé)任，增強防控意識。疫情不退，督查不停。鎮(zhèn)紀(jì)委堅持每天深入一線開展監(jiān)督檢查，白天到村到戶督查工作措施落實情況，晚上到檢測點督查人員到崗到位、值班值守情況，已累計開展全覆蓋專項督查x次，向鎮(zhèn)__委、政府反饋督促發(fā)現(xiàn)問題x條。同時，指導(dǎo)各村監(jiān)督委員會積極投身疫情防控一線，做好本職工作的同時，配合村“兩委”共同推進疫情防控工作有序有力開展。
疫情糾風(fēng)工作總結(jié)篇九
我校在城中區(qū)教育局黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十七大精神，把落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和工作作為重要任務(wù)，突出抓好行政領(lǐng)導(dǎo)干部教育、監(jiān)督和廉潔自律，抓好糾正損壞群眾利益不正之風(fēng)的工作，抓好反腐倡廉工作體制機制創(chuàng)新。堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、進一步建立和完善教育、制度、監(jiān)督并重的體系。具體總結(jié)如下：
1、學(xué)校黨支部成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計劃，修訂和完善學(xué)校各項管理制度，完善黨內(nèi)民主生活會制度。
2、認真落實學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，做到嚴(yán)于律己，以身作則，推動責(zé)任制的落實。學(xué)校黨支部及時召開黨風(fēng)廉政建設(shè)工作專題會，學(xué)習(xí)傳達上級的有關(guān)文件精神，要求全體黨員干部全面把握《廉政準(zhǔn)則》的主要內(nèi)容，充分認識《廉政準(zhǔn)則》的地位作用。同時要求認真學(xué)習(xí)宣傳、深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，自覺約束自己的行為把握行為標(biāo)準(zhǔn)，各位黨員干部要結(jié)合自己的實際工作，嚴(yán)格自律，做廉潔從政的表率;安排部署我校黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，組織全體教師學(xué)習(xí)《2019年城中區(qū)教育系統(tǒng)糾風(fēng)工作要點》、《柳州市潭中路小學(xué)糾風(fēng)工作制度》《柳州市潭中路小學(xué)糾風(fēng)工作方案》《柳州市潭中路小學(xué)糾風(fēng)工作責(zé)任追究制度》《柳州市潭中路小學(xué)糾風(fēng)工作保密制度》《柳州市潭中路小學(xué)教師違規(guī)違紀(jì)處理辦法》，簽訂《中小學(xué)師德師風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任狀》和師德師風(fēng)建設(shè)承諾書。明確職責(zé)，落實責(zé)任，把治理亂收費、師德師風(fēng)建設(shè)、教師隊伍建設(shè)、學(xué)習(xí)與培養(yǎng)等工作真正落實到實處，使學(xué)校的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和教師職業(yè)道德建設(shè)步入制度化軌道。
3、學(xué)校還堅持做到每周一次行政例會，及時處理本周的教育教學(xué)工作。政治學(xué)習(xí)制度化，堅持隔周開展一次教師政治學(xué)習(xí)，通過集中學(xué)習(xí)與自學(xué)、導(dǎo)讀與討論、讀原文與談體會相結(jié)合等方式認真學(xué)習(xí)了黨的方針政策和科學(xué)發(fā)展觀，利用觀看名師講座和記錄片、先進教師事跡報告會、教師節(jié)表彰大會等方式讓大家在精神上得以洗禮，提高潭中路小學(xué)教師的自身素養(yǎng)。每月一次黨課不斷完善黨員的黨性和為黨服務(wù)的意識。每季度一次校務(wù)公開研討會。
我校按照教育局黨工委的要求，開展廉潔文化進校園活動，把廉政教育與社會公德教育、家庭美德教育、職業(yè)道德教育結(jié)合起來，大力推進廉潔文化進學(xué)校、進課堂。
1、學(xué)校設(shè)立了廉政文化、創(chuàng)先爭優(yōu)、師德師風(fēng)宣傳欄，選擇對教職員工、學(xué)生有教育意義的內(nèi)容，且定期更換;積極組織黨員教師參加廉政論文評比，提高意識。同時，學(xué)校在教師辦公室、教室、樓道等地方張貼學(xué)校各種規(guī)章制度、崗位職責(zé)表、教師修身警語等內(nèi)容，讓大家充分感受到廉潔文化的存在，不斷提高教師的師德修養(yǎng)和廉潔從教意識，做到愛崗敬業(yè)、誠信服務(wù)、為人師表。在這種氛圍下，我校涌現(xiàn)了一大批廉潔從教的青年教師，用自己的踏實工作為學(xué)校取得了好的聲譽。
2、我校通過在國旗下講話、思品課、班團隊活動中安排廉潔文化內(nèi)容，把德育與遵紀(jì)守法、誠信教育結(jié)合起來，教育學(xué)生迎難而上、百折不撓，培養(yǎng)學(xué)生勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的精神，培養(yǎng)學(xué)生樹立崇高理想和高尚的道德情操。
3、組織黨員教師和學(xué)生開展“黨員和學(xué)困生結(jié)對幫助活動”。
公開透明，接受監(jiān)督，是促進黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要保證之一。
1、我校在校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下認真實施校務(wù)公開工作，在校內(nèi)和校外多處設(shè)置校務(wù)公開欄和電子滾動公示屏幕，把教職工、學(xué)生家長、學(xué)生關(guān)心的熱點、難點、焦點問題，把學(xué)校的重要決策、財務(wù)收支、干部聘用(學(xué)校中層競聘)、教職工考核獎勵、職稱評審、評優(yōu)評先、學(xué)生管理、招生工作等內(nèi)容公開，自覺接受群眾的監(jiān)督，增加學(xué)校管理的透明度，真正做到民主治校。
2、認真開好教職工代表大會，學(xué)校結(jié)合績效工資的方案的制定和實施，多次召開教代會，在會上認真聽取教職工的意見和建議，接受教工代表的評議，保證學(xué)校能夠科學(xué)、合理、公平的制定學(xué)校的一系列政策。
3、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部每學(xué)期實行。
述職報告。
制度，從德、能、勤、績、廉等方面公開述職自己一學(xué)期來的工作，自覺接受廣大教師的監(jiān)督，不斷規(guī)范自己的行為，嚴(yán)防現(xiàn)象的滋生。
4、黨支部、學(xué)校行政人員每周進行一次民主生活會，查找存在的問題，相互開展批評和自我批評，認真整改，促進工作，以此來不斷地鞭策、激勵和提高。
1、為規(guī)范收費行為，我校校務(wù)公開欄設(shè)立固定的收費公示專欄，對收費標(biāo)準(zhǔn)進行永久性公示，并設(shè)立舉報箱、公示舉報電話，接受群眾監(jiān)督。
2、學(xué)校財務(wù)開支嚴(yán)格實行收支兩條線制度，學(xué)校的各項重大開支，學(xué)校班子成員討論，必須經(jīng)教代會討論通過，然后經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體簽字后，方可執(zhí)行。每學(xué)期都做好經(jīng)費預(yù)算方案，期末進行財務(wù)審計，并把結(jié)果予以公示。這樣，增強了學(xué)校理財?shù)耐该鞫?，使學(xué)校有限的資金都用在為教學(xué)服務(wù)這一中心上來，提高了資金的使用效率，消除領(lǐng)導(dǎo)和群眾的隔閡，消除了廣大教師的疑慮，也防止了現(xiàn)象的滋生。
支部與每一黨員簽訂干部廉政責(zé)任書，要求每一個黨員干部按照黨章和條例嚴(yán)格地規(guī)范自己的言行，廉潔自律，在廣大教職工中作好表率。嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》，堅決做到不以權(quán)謀私、以教謀私，不收取家長饋贈的禮金和禮品。
總之，我校的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在教育局黨工委正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績。今后，我校黨支部全體黨員干部一定要以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，絕不利用職權(quán)為個人謀私利，絕不干有損于國家、集體和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事，同時對社會上的各種歪風(fēng)邪氣，敢于反對，敢于抵制，勇當(dāng)反腐倡廉排頭兵，把我校的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作再推上一個新的臺階。
疫情糾風(fēng)工作總結(jié)篇十
自20**年11月至20**年5月開展糾風(fēng)工作以來，我局以落實強農(nóng)惠農(nóng)政策為重點，圍繞中央、省、市強農(nóng)惠農(nóng)政策，加強監(jiān)督檢查，及時糾正執(zhí)行政策中出現(xiàn)的偏差和問題，確保強農(nóng)惠農(nóng)各項政策落到實處。我局結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實際，對沼氣池建設(shè)情況、種糧直補情況、農(nóng)村土地承包、土地流轉(zhuǎn)情況和農(nóng)資市場專項整治情況進行了認真總結(jié)，現(xiàn)將上半年糾風(fēng)工作總結(jié)如下：
（一）災(zāi)后重建沼氣項目：使用法國開發(fā)署災(zāi)后重建緊急優(yōu)惠貸款新建沼氣池13600口，總投資4760萬元，其中：中央基金4760萬元，該項目已完成9934口，完成投資3476.9萬元。
（二）我局嚴(yán)格按照項目要求進行實施，增加項目實施透明度，做到公平、公正、公開，對已完成的項目，成立由縣財政局、監(jiān)察局、審計局組成的驗收小組對修建沼氣進行驗收，并對驗收結(jié)果進行公示，待公示后，兌現(xiàn)農(nóng)戶項目資金補助。
（三）資金落實是沼氣建設(shè)的重要保障，在資金使用上，按項目要求建立資金專戶，實行?？顚Ｓ茫瑹o截留、挪用、克扣貪污資金情況發(fā)生。
20**年糧食良種補貼已完成，20**年良種補貼正在核實面積。
（一）良種補貼：20**年我縣小麥良種補貼標(biāo)準(zhǔn)為10元/畝，全縣補貼面積為62683畝，補貼金額為62.68萬元；油菜良種補貼標(biāo)準(zhǔn)為10元/畝，全縣補貼面積為164978畝，補貼金額為164.98萬元；水稻良種補貼標(biāo)準(zhǔn)為15元/畝，全縣補貼面積為170830畝，補貼金額為256.25萬元；玉米良種補貼標(biāo)準(zhǔn)為10元/畝，全縣補貼面積為312470畝，補貼金額為31.25萬元。
（二）糧食直補：20**年直補金額為257萬元，農(nóng)資綜合補貼1539萬元，兩項合計1796萬元。
實行對種糧農(nóng)民直接補貼，落實糧食直補政策，直接關(guān)系到廣大農(nóng)民群眾的切身利益，關(guān)系到廣大農(nóng)民群眾的穩(wěn)糧增收。我縣統(tǒng)一采取“一折通”方式向種糧農(nóng)戶兌現(xiàn)補貼資金，由各鎮(zhèn)財政所負責(zé)，堅持專財管理、財務(wù)公開、村級公示，切實做到“五個到戶”和“六個不準(zhǔn)”。
20**年11月至20**年5月以來，無侵害農(nóng)民土地承包權(quán)益，違規(guī)流轉(zhuǎn)土地經(jīng)營權(quán)，征占土地中損害農(nóng)民利益的違法違紀(jì)問題發(fā)生。
為確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全，打擊坑農(nóng)害農(nóng)的不法行為，切實農(nóng)民利益，我局執(zhí)法大隊集中力量開展農(nóng)資市場專項整治工作，取得了一定的效果。
（一）在春耕備耕時節(jié)，在全縣范圍內(nèi)開展農(nóng)資市場清查行動，共出動執(zhí)法人員140人次，共檢查農(nóng)資經(jīng)營門市、網(wǎng)店358個次，依法收繳散裝種子180公斤，查處違規(guī)銷售種子案件1起、違規(guī)經(jīng)營農(nóng)藥案件4起，對涉嫌違法經(jīng)營者的經(jīng)營行為進行了立案查處。同時要求農(nóng)資經(jīng)營著簽訂《農(nóng)資質(zhì)量承諾書》，公開承諾其經(jīng)營農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量。
（二）在農(nóng)資打假專項整治中，一是把肥料、種子、農(nóng)藥作為重點整治對象，二是把鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場作為重點整治區(qū)域。
（三）在蔬菜農(nóng)藥殘留檢測方面，我局監(jiān)測人員定期從農(nóng)貿(mào)市場抽取當(dāng)季常規(guī)蔬菜等進行檢測，并堅持月報制度。
（四）嚴(yán)格執(zhí)法,查處制售假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為。20**年5月30日我局接到略坪鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)中心電話，該鎮(zhèn)紅星村四組**等7戶農(nóng)戶，在本村**肥料經(jīng)營點購買**牌微量元素肥料（登記證號：農(nóng)肥準(zhǔn)字1280）拌雜交水稻種子（制種母本），播種后3、4天發(fā)現(xiàn)秧苗萎蔫死苗。接到電話，我局立即啟動農(nóng)業(yè)生產(chǎn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，全力做好調(diào)查處理工作。一是安排行政調(diào)解室、執(zhí)法大隊、植保站等相關(guān)人員趕赴略坪鎮(zhèn)，會同鎮(zhèn)政府到紅星村四組雜交水稻制種田塊，進行實地調(diào)查了解。二是調(diào)查了購買此微肥情況。據(jù)調(diào)查紅星村四組購買此微肥有7戶農(nóng)戶，31包，每包25克，每包4元，拌種面積31畝。三是調(diào)查了秧苗萎蔫死苗情況。經(jīng)調(diào)查秧苗萎蔫死苗率在70%以上。秧苗沒有死亡的，生長也將受到遏制，造成花期不逾，導(dǎo)致無收。按20**年雜交水稻制種保底收入2500元畝計算，預(yù)計經(jīng)濟損失7萬余元。四是做好農(nóng)戶的思想工作，維護一方穩(wěn)定。五是會同鎮(zhèn)政府做好受損農(nóng)戶改種工作。六是立即抽取此微肥送檢，以便依法查處。同時，我局執(zhí)法大隊在嚴(yán)肅查處制售假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為過程中，發(fā)現(xiàn)**鎮(zhèn)五堰村也出現(xiàn)類似情況。
為挽回農(nóng)戶的經(jīng)濟損失，在市農(nóng)業(yè)局的大力支持下，會同**市農(nóng)業(yè)執(zhí)法支隊找到成都**、**市金土地農(nóng)資有限公司法人代表進行協(xié)商后，再與農(nóng)戶協(xié)商一致，由成都**、**金土地農(nóng)資有限公司一次性補償農(nóng)戶秧苗損失費，每畝補償1500元，共計75450元。6月21日已足額補償?shù)矫繎艮r(nóng)戶。
疫情糾風(fēng)工作總結(jié)篇十一
醫(yī)院緊緊抓住市推動經(jīng)濟社會全面進步的契機，深入貫徹落實全會精神，按照科學(xué)的發(fā)展觀，始終把“三個代表”科學(xué)思想作為引領(lǐng)經(jīng)濟工作的航標(biāo)，結(jié)合市場經(jīng)濟條件下衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展的實際，弘揚民主、集思廣益，確立了“堅持以人為本、終身學(xué)習(xí)、不斷更新理念、強化管理、努力塑造醫(yī)院品牌、排除萬難、奉獻社會、爭創(chuàng)業(yè)績、奮力開拓衛(wèi)生事業(yè)新局面”的戰(zhàn)略思路，籍此，院長率領(lǐng)全體職工在區(qū)衛(wèi)生局堅強領(lǐng)導(dǎo)下，同心同德，克服資金、設(shè)施、補貼等不利因素，又創(chuàng)下了令人滿意的成績，經(jīng)濟收入比去年有所提高。
一、成立組織加強領(lǐng)導(dǎo)。
行風(fēng)建設(shè)自始至終都是醫(yī)院各項工作的重點，我院成立領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對糾風(fēng)工作和專項治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹“誰主管誰負責(zé)”的原則嚴(yán)格落實行風(fēng)工作責(zé)任制，建立院長一崗雙責(zé)制度，按照區(qū)局糾風(fēng)工作的要求認真制定計劃，狠抓落實。
二、堅持學(xué)習(xí)這條主線，不斷提高全院職工綜合素質(zhì)。
我院正視激烈的競爭挑戰(zhàn)，要求領(lǐng)導(dǎo)、職工與時俱進，多補身子勤換腦，廣泛涉取科學(xué)知識，掌握最新技術(shù)，提高專業(yè)素質(zhì)，而且要增強“思想、心理”等素質(zhì)。思想決定行為，行為形成習(xí)慣，習(xí)慣形成性格，性格改變命運。組織全院職工認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等。組織黨員學(xué)習(xí)“xx屆四中全會”的精神，讓他們在職工中起先鋒模范的作用。
堅持“一切以病人為中心”為人民健康服務(wù)的宗旨，牢固樹立全體醫(yī)務(wù)人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫(yī)、樂于奉獻的行業(yè)風(fēng)尚，牢記崗位職責(zé)，強化職業(yè)紀(jì)律、規(guī)范職業(yè)道德、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。要求每個職工都要嚴(yán)謹(jǐn)求實、認真負責(zé)、愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，精益求精、遵紀(jì)守法、依法行醫(yī)、廉潔奉公、嚴(yán)格按照職責(zé)要求完成各項工作任務(wù)。將“評行風(fēng)”活動內(nèi)容傳達到每個職工，統(tǒng)一規(guī)范文明服務(wù)用語和醫(yī)療服務(wù)行為，讓職工都懂得行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院生存和發(fā)展的頭等大事。
三、依據(jù)精誠服務(wù)患者，提高服務(wù)質(zhì)量。
這個宗旨，健全完善了細化了各項制度，用現(xiàn)代企業(yè)的意識強化管理。
1、制定了適應(yīng)我院發(fā)展的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法，較以前加大了獎懲力度。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫(yī)務(wù)人員，同時也杜絕了集體觀念不強、服務(wù)態(tài)度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題，提高和促進了醫(yī)院整體水平的全面發(fā)展。
2、開展了以滿足患者知情權(quán)為主要內(nèi)容的義務(wù)公開活動，定期開展醫(yī)患心連心活動，讓群眾全方位的提出對醫(yī)院工作的意見，并讓患者了解醫(yī)院工作的基本程序。
3、制定了醫(yī)藥購銷自查及整改意見，參加藥品集中招標(biāo)采購，衛(wèi)生所一律集中統(tǒng)一購藥，隨時接受局藥品集中招標(biāo)采購監(jiān)督小組的督導(dǎo)檢查。為保證藥品質(zhì)量和規(guī)范藥品價格鋪平了道路。
4、以人為本，精心構(gòu)建溫馨家園。我院堅持以“病人為中心”，繼續(xù)深入開展以誠信服務(wù)為主要內(nèi)容的“三滿意”和“五個一”活動，通過誠信醫(yī)院、誠信科室、誠信個人的評選和公示，醫(yī)務(wù)人員視患者為朋友，心為患者所想，情為患者所系，福為患者所造，從醫(yī)療實踐中發(fā)現(xiàn)不足，廣泛借鑒先進經(jīng)驗，適時完善醫(yī)療體系，醫(yī)務(wù)人員認真執(zhí)行“十必須”和“十不準(zhǔn)”內(nèi)容，廣泛開展“弘揚白求恩精神，做白求恩工作者”的宣傳教育活動，教育醫(yī)務(wù)人員弘揚白求恩精神，全心全意為患者服務(wù)，情真意切建樹白衣天使形象，無微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫(yī)患互動，誠信服務(wù)氛圍彰顯了更為理想的療效。
5、規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù)，也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項指標(biāo)。我院針對職工業(yè)務(wù)技術(shù)良莠不齊，下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認真地按時、按質(zhì)、按量完成，確保醫(yī)療工作的順利進行。
6、制定了醫(yī)療工作流程和服務(wù)流程。從患者進門“您好”到送出門外，從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細化、量化，并嚴(yán)格執(zhí)行，不定期地進行督查。細節(jié)決定成敗。要求職工從小事做起，從點滴做起，比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動擦窗臺、澆花等等看似小事的事。半年來，好人好事層出不窮，主動做事不勝枚舉。
四、為確保后半年任務(wù)的順利完成，我院特制定計劃如下：
1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度，比如交接班制度、消毒制度、藥品質(zhì)量監(jiān)督制度。
2、狠抓業(yè)務(wù)，提高職工專業(yè)素質(zhì)。
3、定時對職工進行考核，包括醫(yī)療專業(yè)知識、政治理論知識。
半年來，我院在學(xué)習(xí)中不斷壯大，在淚水中學(xué)會了堅強，在挫折中懂得了忍讓，在執(zhí)著中鑄就了輝煌。我院今天的成績包含了全體職工的心血和汗水。對于開拓者，過去的成績永遠只是今天奮斗的起點。我院將不斷總結(jié)經(jīng)驗，更加堅定地去探索去開辟寬廣而富有意義的醫(yī)療服務(wù)市場，讓x醫(yī)院這個響亮的牌子走得更遠。
疫情糾風(fēng)工作總結(jié)篇十二
認真貫徹落實中紀(jì)委三次全會和省、市紀(jì)委四次全會、市政府廉政工作會議和全市解決損害群眾利益突出問題專項整治暨糾風(fēng)工作會議精神，我院以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”為契機，將糾風(fēng)專項治理工作融入其中，具體做了以下幾方面的工作：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機構(gòu)，完善組織措施。
為將糾風(fēng)專項治理工作落到實處，我院將強化“一把手”糾風(fēng)工作責(zé)任，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療行為作為院長的重要職責(zé)，建立了院長一手抓醫(yī)院管理，一手抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的“一崗雙責(zé)”制度，成立了由院長任組長，紀(jì)委書記、業(yè)務(wù)副院長為副組長、各分管副院長為成員的醫(yī)院糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室作為專門的辦事機構(gòu)，由各職能科室負責(zé)人共同參與糾風(fēng)專項治理工作的具體運作。制定了《糾風(fēng)專項治理實施方案》，把糾風(fēng)建設(shè)工作計劃，專項治理的目標(biāo)任務(wù)的具體事項予以明確并落實到具體的科室和責(zé)任人，以確保糾風(fēng)專項治理工作不走過場，落到實處。
按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，我院堅持把行業(yè)管理和行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合，做到日常工作與糾風(fēng)工作一起部署，一起監(jiān)督檢查，一起考核落實。堅持做到每月對科室考核一次，對在行風(fēng)方面出現(xiàn)問題的要扣除該科效益工資相應(yīng)的分配系數(shù);每年對所有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評一次，對考評不合格者予以暫停其職稱、職務(wù)晉升資格;對因行風(fēng)問題被投訴者，一律予以1—12個月待崗的處罰，情節(jié)嚴(yán)重者可能受到除名的處罰。
二、以治理收受回扣、“紅包”以及“開單提成”和亂收費等“熱點、難點”問題為重點，規(guī)范收費行為，明令禁止收受回扣、“紅包”、“開單提成”等有損群眾利益的行為發(fā)生。
為維護群眾的切身利益，我院堅持貫徹執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范》，全院采用微機管理系統(tǒng)統(tǒng)一收費，嚴(yán)禁任何科室或個人以任何名目私自收費，并在收費大廳醒目位置將常規(guī)手術(shù)、檢查收費標(biāo)準(zhǔn)及常用藥品價格予以公示，使患能夠明明白白消費。同時，還在收費大廳設(shè)立了電腦觸摸屏，方便患者查詢。對住院病人實行“一日費用清單制”，并要求有關(guān)人員負有對清單解釋之責(zé)。在收費過程中，做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一收費，不分解收費項目，不提高收費標(biāo)準(zhǔn)，不自立收費項目。對新增的收費項目堅決做到先報物價部門審批后再予執(zhí)行。
在藥品購銷中，與各供貨單位簽訂了責(zé)任狀，要求他們不派駐醫(yī)藥代表，不給回扣，不付“統(tǒng)方費”和“處方費”，對本院職工參與此類活動者，一律予以下崗處理。
在醫(yī)務(wù)活動中，三令五申不準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便，收受或索要患者及其親友的“紅包”、禮品和宴請，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即予嚴(yán)懲不怠。
由于此項工作常抓不懈，至今未接到此案案件的舉報，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，群眾評價日益提升。
三、實行集中招標(biāo)采購制度，不斷降低醫(yī)院運營成本，盡最大能力讓利于民，服務(wù)社會。
嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材、試劑、儀器設(shè)備、基建工程等項目的集中招標(biāo)采購政策。在招標(biāo)過程中，要求投標(biāo)單位不得少于三家。招標(biāo)工作過程始終必須有業(yè)務(wù)科室、分管院領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)檢監(jiān)察、工會、財務(wù)、專家等方面的人員參與，并恪守“公平、公開、公正”的原則，綜合“效價比”，最終經(jīng)集體討論、當(dāng)場確定中標(biāo)單位，杜絕了“暗箱”操作行為的發(fā)生。僅今年前10個月的集中招標(biāo)采購便給醫(yī)院節(jié)約運營成本上百萬元，特別是藥品集中招標(biāo)采購918.4萬元，直接讓利患者608.5萬元。醫(yī)院前10個月藥品收入只占醫(yī)院總收入的41.6%，處于全市各直屬醫(yī)院的前列。
四、開展經(jīng)常性的、形式多樣的宣傳教育活動努力造就一支醫(yī)德高尚，醫(yī)術(shù)高明，作風(fēng)正派、高素質(zhì)醫(yī)技隊伍。
我院一貫注重高素質(zhì)人才的培養(yǎng)，不僅在業(yè)務(wù)上有一套人才培養(yǎng)進修計劃，而且對所有醫(yī)務(wù)人員有著品德上的嚴(yán)格要求。經(jīng)過多年的反復(fù)實踐，我院在市衛(wèi)生局《一次性投訴待崗制》的基礎(chǔ)上，結(jié)合我院實際，制定了一套細化和量化了的、操作性強的《醫(yī)務(wù)人員違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)處罰細則》，經(jīng)過向全院職工征求意見、院長辦公會集體討論，已通過并付諸實施。有效扼制了行業(yè)不正之風(fēng)的蔓延，取得了非常好的效果。
為保障各項規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和持續(xù)性，我院每年對新進人員都要經(jīng)過崗前培訓(xùn)，內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法律知識、優(yōu)良傳統(tǒng)、規(guī)章制度等方面，使新進人員工作未上崗，思想先上崗，嚴(yán)防新進人員因不了解情況而誤涉“雷區(qū)”，從而做到了未雨綢繆，防患未然。
針對重點人員、重點部門，我院行風(fēng)辦采取了一些具有針對性的警示、教育措施、告誡我們的醫(yī)務(wù)人員恪守職業(yè)道德。如在醫(yī)生辦公室、藥房等地門口，張貼了“拒絕紅包”、“謝絕醫(yī)藥代表”、“抵制回扣”的宣傳牌，并公布了舉報電話，以起到警鐘常鳴、群眾監(jiān)督的雙重效果。
德”和“樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀”主題講座。每月一期院辦《簡報》，介紹發(fā)生在醫(yī)務(wù)人員身邊的好人好事、先進人物和先進事例，推薦產(chǎn)生了一名“市十大杰出青年”和一名“市十大杰出女性”，表彰了一批“巾幗建功立業(yè)”先進集體和先進個人，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀黨員和黨務(wù)工作者，起到了先進模范作用。
為強化行風(fēng)建設(shè)，我院向社會公布了十項服務(wù)承諾，并聘請了11名社會義務(wù)監(jiān)督員。同時科室向醫(yī)院、個人向科室也分別作出六項承諾，承諾的內(nèi)容重點都是放在不準(zhǔn)收受“紅包”、回扣、開單提成等有損群眾切身得益方面的內(nèi)容，同時倡導(dǎo)臨床一線為病人服務(wù)，行政后勤為臨床一線服務(wù)的模式，以保障各種承諾能夠切實兌現(xiàn)對不兌現(xiàn)承諾的科室或個人，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評一律予以否決。今年以來，全院醫(yī)護人員退回“紅包”1900元，上交800元，謝絕各種宴請和禮品數(shù)次，未做詳細統(tǒng)計。
五、加強醫(yī)院管理，建立和完善行之有效的行風(fēng)建設(shè)及糾風(fēng)工作制度，凈化就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評是我院堅持多年來的一項極為嚴(yán)格的制度。每終，所有醫(yī)務(wù)人員都要求有否向病人索要“紅包”或收受病人貴重禮物;在醫(yī)療活動中，有否收受“回扣費”、“介紹費”、“開單費”;有否利用職務(wù)之便，開具假證明、假檢查報告而謀取私利;有否對病人態(tài)度生硬，語言粗魯、推諉、拖延、甚至與病員爭吵等現(xiàn)象;有否利用病人名字開搭車檢查、治療等;有否利用職務(wù)之便和收取病人應(yīng)付或不應(yīng)付的項目收費;有否假結(jié)扎、假引產(chǎn)、性別鑒定、擅自復(fù)通輸卵管等違反計劃生育行為;有否因服務(wù)態(tài)度差、責(zé)任心不強、無故脫崗造成差錯事故和重大醫(yī)療糾紛等八個考評項目及群眾來信來訪情況和獎懲情況先行自我小結(jié)，再由科室、黨支部考評、最終由醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)督部門作考評結(jié)論。對考評不格者，在評聘技術(shù)職稱、晉級晉升工作中實行一票否決。
堅持醫(yī)療服務(wù)綜合信息公開，充分尊重病人的知情權(quán)，選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，歡迎社會各界的監(jiān)督，從而使病人對醫(yī)院增加了信任感，融洽了醫(yī)患關(guān)系，避免了不必要的爭執(zhí)和糾紛。
為加強醫(yī)療質(zhì)量管理，醫(yī)院將每周三下午定為“醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育日”，除了介紹業(yè)務(wù)新知識外，還把《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《護士管理辦法》和《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)知識的傳授穿插其中，使廣大醫(yī)務(wù)人員在提高業(yè)務(wù)能力的同時，學(xué)會運用法律武器保障病人和自己的合法權(quán)益，密切醫(yī)患關(guān)系。
在醫(yī)療服務(wù)中，堅持以人為本，以病人為中心，推行人性化服務(wù)模式。對危、急、重病開放“綠色通道”，實行先看病，后收費，僅今年便為“三無”(無家屬、無身份、無錢)病人墊付醫(yī)藥費98593萬元，挽救12名。為全市特困戶減免醫(yī)藥費用6890.70元。推行“醫(yī)院花園化、病房賓館化”等人性化服務(wù)模式，對病人實行整體護理，對“三無”病人不歧視、不慢待。為病人提供免費茶水、針線、郵寄報告單等36項便民服務(wù)措施，極大方便了患者就診。
堅持首診負責(zé)制和病人選醫(yī)生制度，不管任何病人，首診醫(yī)師均須認真接待，不得推諉。各科室懸掛醫(yī)生照片，公布姓名、職稱、業(yè)務(wù)專長，以供病人選擇在服務(wù)的全過程中，要求醫(yī)務(wù)人員用醫(yī)院的文明規(guī)范語言，不準(zhǔn)說“喂”、“不知道”等不文明用語，必須禮貌接待每位病人及陪伴的親友。積極采納患者對醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見和建議，如有位病人曾以“海爾”品牌作比喻，希望醫(yī)院提供“醫(yī)后服務(wù)”，醫(yī)院當(dāng)即采納，建立了“出院病人電話(信函)回訪制度”，指派專人對近期出院病人逐一進行回訪、征求病人意見或需求，很受病人歡迎。自20xx年7月設(shè)立隨訪電話以來，共受理回訪4500余人次，發(fā)出隨訪信1815封(件)，春節(jié)發(fā)出慰問明信片2305封。
六、嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律認真受理患者投訴，及時查辦違紀(jì)違規(guī)行為。
認真貫徹落實衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀(jì)律“，不僅以科室為單位反復(fù)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處，要使醫(yī)務(wù)人員牢記在心。對觸犯衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀(jì)律”、“衛(wèi)生系統(tǒng)實行一次性投訴待崗制的暫行規(guī)定”和本院“醫(yī)務(wù)人員違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)處理細則”者一律按章處罰，決不手軟。
為及時、認真客觀、公正地查處患者投訴案例，我院向社會公開了舉報投訴電話，在院內(nèi)設(shè)立了舉報信箱，由糾風(fēng)辦指定專人負責(zé)定期開啟和受理，要求在五個工作日之內(nèi)處理完畢并反饋患者。例如今年7月28日，有位老年病人在打針時，因護士態(tài)度生硬憤然投訴。院糾風(fēng)辦受理后，僅用了兩個工作日便查清事實，給予這名護士全院通報批評扣除效益工資200元的處罰，使病人及家屬感到非常滿意。8月市紀(jì)律轉(zhuǎn)來投訴我院亂收費信件進行了認真調(diào)查，并及時進行了回復(fù)。9月份，我院對碎石中心的違規(guī)現(xiàn)象進行了停業(yè)整頓。這些違規(guī)現(xiàn)象的處理，進一步凈化我院的就醫(yī)環(huán)境。
我院在查處違規(guī)問題時，將群眾深惡痛絕的收受回扣、“紅包”、“開單提成”和亂收費等損害群眾切身利益的問題為重點，常以“高壓線”、“雷區(qū)”警示醫(yī)務(wù)人員不可逾越。值得慶幸的是，經(jīng)多次調(diào)查問卷、走訪病人，至今尚未發(fā)現(xiàn)有人觸犯此類問題。通過近幾次問卷調(diào)查、門診病人和住院病人的滿意率均在90%以上。
疫情糾風(fēng)工作總結(jié)篇十三
我局根據(jù)縣糾風(fēng)辦《年縣糾風(fēng)義務(wù)要面》懇求，單方面落實糾風(fēng)義務(wù)，將糾風(fēng)專項經(jīng)管義務(wù)做為一項告急義務(wù)來抓，遵照標(biāo)本兼治，糾建并舉，綜開經(jīng)管，看重預(yù)防的義務(wù)目的'，堅持“誰主管誰背責(zé)”戰(zhàn)“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的本則，將糾風(fēng)義務(wù)取鄉(xiāng)城企圖拔擢經(jīng)管義務(wù)同安排、同睜開、同督查，為增進拔擢系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)拔擢戰(zhàn)樹立劣越的行業(yè)籠統(tǒng)起到了很好的敦促浸染?，F(xiàn)將我局糾風(fēng)義務(wù)責(zé)任制落本相況及糾風(fēng)義務(wù)睜開情況匯報以下：
1、寬格落實糾風(fēng)義務(wù)責(zé)任制。
星散拔擢義務(wù)理論，進一步細化責(zé)任，強化了對系統(tǒng)糾風(fēng)義務(wù)的結(jié)構(gòu)率領(lǐng)，樹立了以一把手為第一責(zé)任人，分管率領(lǐng)為緊張責(zé)任人，上層單位、結(jié)構(gòu)股室背責(zé)人為具體責(zé)任人的責(zé)任體系。同時，遵照責(zé)任分化懇求，認真結(jié)構(gòu)，結(jié)壯做好糾風(fēng)專項經(jīng)管義務(wù)。
2、制定完善各項制度。
深入睜開“四個沒有讓”、“加減乘除”戰(zhàn)“五比”、經(jīng)濟發(fā)展硬狀況專項整治、“行風(fēng)拔擢年”等舉行，制定下支了年度《閉于睜開糾風(fēng)義務(wù)，強化“四個沒有讓”熟悉，睜開“加減乘除”舉行的執(zhí)行企圖》、《黨風(fēng)廉政拔擢戰(zhàn)反失利義務(wù)定睹》、《睜開市場中介結(jié)構(gòu)取政府部門完成“四分開”義務(wù)執(zhí)行企圖》、《夷易遠主評議政風(fēng)行風(fēng)義務(wù)執(zhí)行企圖》等文件，進一步提高了全局黨員干部的效力熟悉，大年夜局熟悉。
3、建立預(yù)防反彈的勉勵制約機制戰(zhàn)少效機制。
制定完善義務(wù)考評執(zhí)行細則，把政風(fēng)行風(fēng)義務(wù)戰(zhàn)糾風(fēng)義務(wù)列進局年度崗位責(zé)任制考核內(nèi)容。
1、完善戰(zhàn)深化“四項制度”拔擢。
根據(jù)上級懇求，睜開工程拔擢領(lǐng)域突出結(jié)果專項經(jīng)管義務(wù)。強化行政看管，尺度司法動作，約束權(quán)力運轉(zhuǎn)。進一步完善論證聽證、督察考核、責(zé)任遁究等制度，看重利用行政勾引戰(zhàn)市場調(diào)理單重手段，建立誠疑獎戒機制，重面解決招投標(biāo)中弄串標(biāo)、伴標(biāo)、圍標(biāo)戰(zhàn)背法轉(zhuǎn)包、分包及正正在項目施工、項目預(yù)決算、中介機構(gòu)參預(yù)等歷程中的結(jié)果。結(jié)構(gòu)執(zhí)行啟包商預(yù)選、招標(biāo)代庖代理比選義務(wù)，進一步尺度招投標(biāo)舉行;實行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)坐案公示制度，制定房屋產(chǎn)權(quán)權(quán)屬刊出義務(wù)規(guī)程、建立經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格制度、制定經(jīng)紀(jì)合同樹范文本，同時，加強預(yù)賣款、兩手房交易資金監(jiān)禁，整頓尺度房地發(fā)生意營業(yè)市場次第。
2、加大年夜對村莊整治義務(wù)的敦促檢查力度。
預(yù)防戰(zhàn)更正新村莊拔擢中沒有看農(nóng)民理論啟受能力，強拆強建、盲目拔擢等加重農(nóng)民擔(dān)當(dāng)?shù)膭幼鳌?BR> 認真抓好市場中介結(jié)構(gòu)取政府部門完成“四分開”義務(wù)的落實，促進中介結(jié)構(gòu)尺度發(fā)展。睜開中介結(jié)構(gòu)整理整頓，寬查背規(guī)動作，健全完善拔擢市場法人戰(zhàn)自然人背法背規(guī)檔案制度，加大年夜對失落疑市場主體的處罰力度，增進拔擢市場疑用體系拔擢。進一步明白政府經(jīng)管、市場調(diào)理戰(zhàn)社會中介結(jié)構(gòu)效力的疆域，修建講法規(guī)范的政務(wù)狀況，誠疑有序的市場狀況。
深入睜開抵觸轇轕排查義務(wù)，堅決更正鄉(xiāng)鎮(zhèn)房屋拆遷中陵犯居民的結(jié)果。加強拆遷打算調(diào)控，合理控制拆遷范疇，集中力量解決好遺留的拆遷項目。加強拆遷監(jiān)禁，認真落實拆遷公示、聽證、答應(yīng)、啟諾、資金監(jiān)理、歌頌密告、行政訊斷戰(zhàn)責(zé)任遁究等制度，自動增進拆遷經(jīng)管義務(wù)規(guī)化，有效尺度拆遷經(jīng)管部門、拆遷單位、拆遷評價機構(gòu)的動作，針對拆遷中出現(xiàn)的低收進家庭安設(shè)抵觸突出等結(jié)果，進一步研究制訂相關(guān)包管政策，真實做到妥當(dāng)安設(shè)。承繼做好拆遷疑訪突出結(jié)果及民眾性事變處理義務(wù)，勤懇做到老結(jié)果案結(jié)事了，新結(jié)果及時化解。年共執(zhí)行9個房屋拆遷項目，沒有發(fā)生民眾上訪事變。
健全整理拔擢領(lǐng)域拖長工程款的少效機制。增進新《戚息合同法》正正在拔擢領(lǐng)域的貫徹落實，經(jīng)由正正在每項工程招標(biāo)公文里清楚市屬、縣屬企業(yè)如中標(biāo)項目正正在辦理施工答應(yīng)證時應(yīng)提交保證金;除此之外的企業(yè)中標(biāo)項目正正在辦理施工答應(yīng)證時應(yīng)交納許多于30萬元的保證金;拔擢單位正正在辦理落成手絕前應(yīng)提交銀行資金到位證明;中標(biāo)企業(yè)應(yīng)提交社保公司開具的農(nóng)民工工傷保險參保證明;正正在我縣遭受兩次洪水災(zāi)難的，為包管各施工企業(yè)的益處戰(zhàn)支撐災(zāi)后恢復(fù)重建義務(wù)，我局又以泰建〔年〕88號文重申了農(nóng)民工資包管義務(wù)的告急性，懇求各相關(guān)單位、部門要以調(diào)度背責(zé)的坐場，認真執(zhí)行此項義務(wù)，以理論行動支撐、促進災(zāi)后恢復(fù)重建。同時建立戰(zhàn)完善建筑市場誠疑體系，尺度施工企業(yè)分包、用工動作，流暢密告歌頌渠講，進一步尺度勞務(wù)分包用工動作，把預(yù)防戰(zhàn)克制新短義務(wù)落實到項目經(jīng)管的每一個環(huán)節(jié)，更正拔擢領(lǐng)域拖長工程款、拖短戰(zhàn)聚斂農(nóng)民工工資結(jié)果。
重面做好房地產(chǎn)市場的看管檢查戰(zhàn)拓荒項目普查，迥殊根據(jù)上級懇求，睜開房地產(chǎn)拓荒中背規(guī)變化企圖、調(diào)劑容積率結(jié)果專項經(jīng)管的義務(wù)，莊嚴(yán)查處房地產(chǎn)企圖、拓荒拔擢、交易戰(zhàn)正正在解決都市低收進家庭住房脆苦義務(wù)中存正正在的盡職失職、以霸術(shù)私等動作。星散睜開經(jīng)管商業(yè)賄賂專項義務(wù)，嚴(yán)防遁藏招標(biāo)、賣弄招標(biāo)戰(zhàn)私止變化企圖得到益處等圓面背紀(jì)背法的動作發(fā)生。
一是寬格實行招投標(biāo)五公開制度。房屋建筑戰(zhàn)市政公用項目拔擢中，拔擢單位必須依法正正在媒體上公開拔擢項目疑息、公開招投標(biāo)的懇求戰(zhàn)準(zhǔn)進條件、公開評標(biāo)方式及標(biāo)準(zhǔn)、公開中標(biāo)結(jié)構(gòu)、公開行政看管部門密告電話，促使拔擢義務(wù)招投標(biāo)全歷程正正在公開、透明及社會各界的有效看管下中止。
兩是寬格資質(zhì)檢討制度。依法必須公開招標(biāo)的拔擢項目，接納資格預(yù)審的，必須宣告資格預(yù)審告訴書記。資格預(yù)審時，招標(biāo)人沒有得以任何來因限制。對正正在招標(biāo)舉行中接納圍標(biāo)、串標(biāo)等沒有公道交易動作背法得到工程的招標(biāo)人，一經(jīng)查實，要做興其投標(biāo)資格，并限其正正在一定克日內(nèi)沒有得插手投票舉行。
三是寬格評標(biāo)專家經(jīng)管制度。加強專家?guī)彀芜?，組成專業(yè)典范榜樣多樣，具有一定數(shù)量范疇的綜開型專家?guī)欤瓿杀惧X共享。加強評標(biāo)舉行的監(jiān)禁，清楚招投標(biāo)中拔擢單位戰(zhàn)評標(biāo)專家的責(zé)任。
四是寬格歌頌密告受理制度。要依法受理戰(zhàn)處理密告歌頌案件，經(jīng)由媒體向社會宣告歌頌電話戰(zhàn)疑箱，墾荒多種歌頌渠講，啟受社會看管，掩護公道、合理、公開有序的招投標(biāo)市場狀況。
五是寬格招投標(biāo)代庖代理機構(gòu)經(jīng)管制度。依法加強招投標(biāo)代庖代理機構(gòu)經(jīng)管，尺度代庖代理機構(gòu)的代庖代理動作，為拔擢單位供給劣量專業(yè)的技藝效力。
疫情糾風(fēng)工作總結(jié)篇十四
第一步先禁止超55噸的貨車上路。這樣一刀切容易執(zhí)行。對于地磅這類稱重器具，執(zhí)法人員不容易做手腳，即使他們一時還不習(xí)慣自己無所作為，卡友們也可對其相對放心（我們不可懷疑一切。如果你確有證據(jù)證實該地磅誤差偏大，你可以據(jù)理舉報）。
在這一階段，執(zhí)法者可以休息一下長期以來緊繃的大腦，只需簡單督查地磅數(shù)據(jù)超55噸者嚴(yán)格按規(guī)定卸載，并督查卸載人工費和倉儲費收取合法即可。
這一過程簡單可行，執(zhí)法者不涉罰款，故沒有斂財嫌疑。而55噸這道坎兒是最容易使矛盾雙方達成一致的，畢竟55噸這一上限已經(jīng)喊了好多年了，再重就對公路橋梁有傷害了。
河南的聯(lián)合治超，我認為是國家治超部門的又一個試點。20xx年全國7部委聯(lián)合治超前也是先在華北5省市試點聯(lián)合治超，然后總結(jié)經(jīng)驗推廣全國的。當(dāng)然這樣做的前提是先要確保稱重工具到位且完好（不到位的不得設(shè)卡），全國同時執(zhí)行。
至于之前非法改裝的車輛，我也支持河南的做法：強制“肢解”，恢復(fù)原狀。這是目前相對公平的做法，貨運車輛尺寸不超限才能避免惡性競爭壓低運費。我認為早這么做了也就不會給執(zhí)法者留下那么多斂財?shù)慕杩诹?。?BR> 執(zhí)法者應(yīng)首先取得卡友們的信任，這是至關(guān)重要的。
這段時間的期限應(yīng)為半年之內(nèi)。時間過長易造成利益各方的過度疲勞，效果不佳。
這一時期的工作難點應(yīng)是：
1、合格的地磅位置設(shè)置及收費與卸載的嚴(yán)格統(tǒng)一管理；
2、超限車輛限期整改，執(zhí)法部門負責(zé)更改相應(yīng)手續(xù)。整改的費用由誰承擔(dān)需妥善處理。
第二步：車輛按軸數(shù)核載
待55噸以上車輛逐漸杜絕以后，執(zhí)法人員已經(jīng)慢慢習(xí)慣了沒有灰色收入的日子；卡友也不再冒死瘋狂超載；壓斷橋的事情也就不發(fā)生；物流價格也開始穩(wěn)步回升；物價上漲的恐慌也告一段落之后，就可以進行第二步：
進行到這一步，執(zhí)法者和卡友的心態(tài)都已經(jīng)很平靜了。超限車輛都已經(jīng)過改造，執(zhí)法就容易統(tǒng)一了，貨運車輛裝載量也相差無幾就不易同行間惡性競爭了。
在進行第二步的同時，可免費將原有不合適的車輛手續(xù)進行合理更換，主要是小標(biāo)噸位的合理恢復(fù)。
這一時期應(yīng)過渡執(zhí)行不超過半年，過渡的主要目的是給利益各方時間完善自己的工作，并驗證執(zhí)法可行性和平穩(wěn)貨運市場和物價，避免出現(xiàn)混亂和車輛大面積報?，F(xiàn)象。這一時期的工作難點是：
1、進一步鞏固嚴(yán)查55噸以上非大件道路車輛，同時嚴(yán)格按軸數(shù)核定總質(zhì)量。
第三步：按行駛證核載
超限車輛整改結(jié)束，小標(biāo)車輛也恢復(fù)完噸位，貨運市場的價格也穩(wěn)中有升，此時水到渠成，應(yīng)及時執(zhí)行第三步：按行駛證核載，真正執(zhí)行g(shù)b1589。
這是一個長期的工作。因為是長期，所以是艱巨的。
此時的工作重點：
1、公布舉報電話。鼓勵舉報執(zhí)法者，也鼓勵舉報超載車輛的；
2、嚴(yán)懲違規(guī)執(zhí)法者；
4、進一步完善法規(guī)，規(guī)范物流市場，利國利民才是長久之計。
基本做法
1.3 營造以人為本的氛圍，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1.3.1 開展“三星”活動 結(jié)合質(zhì)量年活動，開展了“服務(wù)明星、星級崗位、星級科室”的評比。要求醫(yī)務(wù)人員一張笑臉，一聲問候，“請”、“您好”、“對不起”、“請原諒”、“謝謝”等文明用語貫穿于整個體檢過程中，并主動詢問客人的有關(guān)病情及飲食、睡眠情況等，積極和客人溝通，努力樹立“體檢一個客人，交一個朋友；做一項診治，出一個精品”的質(zhì)量理念，讓標(biāo)準(zhǔn)和制度通過人性化服務(wù)與醫(yī)務(wù)人員的個人行為融合在一起，釀就良性的工作習(xí)慣[5]。
1.4 公開透明，誠信服務(wù)，杜絕不合理收費 信譽是療養(yǎng)院賴以生存與發(fā)展的重要保障。體檢中心奉行“讓體檢客戶滿意”的原則，堅持做到“合理檢查、合理收費”, 讓客戶在體檢過程中真正感受到“公開透明、誠信服務(wù)、查得放心、查得舒心”。針對不同年齡階層、不同需求的各界人士設(shè)計6種價格的套餐項目供客人選擇，并由醫(yī)生指導(dǎo)具體操作，讓客人感覺既放心又經(jīng)濟實惠。同時，根據(jù)《杭州市物價局收費標(biāo)準(zhǔn)》將體檢項目價格核實各項收費標(biāo)準(zhǔn)。將各種體檢項目制作成“菜單”的形式，將體檢項目的套餐價格與單價都明細地列出表中，增加了收費的透明度，體檢客人能夠自己看著“菜單”，有比較、放心地選擇體檢項目。此外通過搜集本區(qū)域內(nèi)多家體檢中心體檢項目及體檢價格[4]，不同程度地進行了價格下調(diào)，以價廉和優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多的客戶前來體檢。
疫情糾風(fēng)工作總結(jié)篇十五
在衛(wèi)生局和院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹中紀(jì)委六次全會和國務(wù)院第四次廉政工作會議精神，按照市衛(wèi)生局關(guān)于行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的部署和要求，緊密結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育和醫(yī)院“管理年”活動，深入開展誠信服務(wù)，進一步加大行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中存在的問題進行了重點整治，并取得了明顯的成績，現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：
一、深入開展“三項”教育活動，全面提高職工隊伍的素質(zhì)。
一是在今年三月份組織全院職工學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部制定的醫(yī)務(wù)人員《醫(yī)德規(guī)范》和我院重新修訂的《文明服務(wù)規(guī)范及處罰規(guī)定》。二是組織職工學(xué)習(xí)了提出的“八個光榮，八個恥辱”的重要論述。三是組織全院職工學(xué)習(xí)了衛(wèi)生局下發(fā)的《關(guān)于治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作嚴(yán)肅查處頂風(fēng)違法違紀(jì)行為的規(guī)定》并進行了討論，通過學(xué)習(xí)，使全體職工充分認識到商業(yè)賄賂的重要性和緊迫性，提高了廉潔行醫(yī)和抵制商業(yè)賄賂的自覺性。四是組織全院的黨員和積極分子參加了全市黨員奉獻日活動，對我院的院庭環(huán)境進行了清理。五是為紀(jì)念5.12國際護士節(jié)，全院舉行了大型紀(jì)念活動，如場景劇表演、護理急救現(xiàn)場演示、護理明星事跡演講、輸液中心帶頭開展誠信服務(wù)向全院發(fā)出倡議，并由護士長帶頭簽名承諾，氣氛既熱烈而又莊重。六是組織全院職工參觀游覽了沈陽世博園，對職工進行了愛祖國、愛家鄉(xiāng)、建和諧沈陽活動。七是邀請了x市旅游學(xué)校培訓(xùn)處主任劉淑賢老師對全院職工進行了禮儀服務(wù)，加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的專題講座，使職工提高了服務(wù)意識。八是為慶祝中國共產(chǎn)黨成立85周年，醫(yī)院舉行了慶七一，歌唱黨的主題活動，會上，有優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡講演，有詩歌朗頌，有歌舞表演等。通過多種形式的學(xué)習(xí)教育活動，提高了職工隊伍的整體素質(zhì)，激發(fā)了愛祖國、愛人民、愛家鄉(xiāng)的政治熱情，樹立了愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，文明行醫(yī)的新風(fēng)尚，強化了“以病人為中心”的服務(wù)理念，增強了醫(yī)務(wù)人員的社會責(zé)任感和使命感，促進了醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)謹(jǐn)求實，刻苦專研，奮發(fā)進取，開拓創(chuàng)新的敬業(yè)精神，提高了遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
二、以人為本，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
(一)為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，年初，院里在去年開展s服務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步強化和細化了服務(wù)內(nèi)容，在全院倡導(dǎo)以病人為中心，視病人為親人的活動中，爭做和諧員工、和諧科室活動，并制定了深入開展“親情服務(wù)”活動實施方案，制定了和諧員工、和諧科室的條件，下發(fā)到每一個科室，在各科室，以誠信服務(wù)為主題，實行誠信收費，誠信用藥，誠信使用一次性用品，真誠溝通，消除不和諧因素，增進醫(yī)患交流，促進醫(yī)患和諧。
(二)加強對窗口人員的培訓(xùn)，提高導(dǎo)診、導(dǎo)醫(yī)人員的素質(zhì)，為門診病人和住院病人提供全方位的服務(wù)。設(shè)立門診化驗單統(tǒng)一發(fā)放窗口，增加了夜班導(dǎo)診和分診人員，推出了導(dǎo)診服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)咨詢、電話預(yù)約專家掛號，便民服務(wù)、住院病人查詢服務(wù)、對住院病人實行全程陪送，協(xié)助患者辦理出院手續(xù)等服務(wù)，咨詢解答患者咨詢?nèi)f多人，為患者做好事xx余件，并在門診大廳“一站式”服務(wù)中心安裝了電話，將電話號碼公布于患者，只要接到患者的求助電話，導(dǎo)診員立即前去幫助，隨時解決患者在就診期間遇到的困難和問題，大大方便了患者，受到患者及家屬的好評。
三、大力宣傳典型，全面提升醫(yī)院的知名度。
樹立典型，弘揚正氣，加強媒體宣傳，擴大醫(yī)院的影響力。對廉潔行醫(yī)，無私奉獻的先進個人和醫(yī)院的重點科系進行報導(dǎo)和宣傳，如沈陽電臺、電視臺、報紙等多家媒體報導(dǎo)x次，其中：中央電視臺報導(dǎo)xx次，省級報導(dǎo)xx次，市級報導(dǎo)x次，并將獲得市級勞動模范，衛(wèi)生局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)兵先進事跡刊登在x日報上進行了報導(dǎo)，提高了醫(yī)院的知名度，有許多患者都慕名而來，為醫(yī)院樹立了良好的社會形象，充分發(fā)揮了典型的示范和醫(yī)療特色作用，打造了誠信的服務(wù)品牌。今年還在電視臺欄目宣傳重點科系及知識講座xx次，受到一致好評，通過不同形式的宣傳，增加了社會對我院的了解，增加了患者的誠信度，為我院的醫(yī)療護理工作贏得了良好的社會信譽。
四、加大專項治理工作力度，切實解決群眾關(guān)心的熱點問題。
(一)集中治理商業(yè)賄賂工作，根據(jù)衛(wèi)生局的部署和要求，對上級會議精神做到認真?zhèn)鬟_和貫徹，制定了《關(guān)于治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作》的實施方案，并成立了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，進行了責(zé)任分工，召開了全院職工關(guān)于治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作的動員大會，使全院職工認識到治理商業(yè)賄賂的重要性和緊迫性，做到了領(lǐng)導(dǎo)到位，機構(gòu)到位，人員到位，工作落實到位。
(二)采取有力措施，遏制“三不合理”現(xiàn)象發(fā)生。一是結(jié)合“管理年”活動，加大了醫(yī)生診療行為嚴(yán)格考核和質(zhì)控，醫(yī)院成立了醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控辦公室，由一名副院長擔(dān)任質(zhì)控辦主任，專門負責(zé)對病志的質(zhì)量檢查，重點檢查不合理檢查，不合理用藥等問題。二是由院長每月公布一次臨床醫(yī)生用藥情況，使藥品收入占業(yè)務(wù)收入的40%以下，做到了兩個下降和一個提高。三是由醫(yī)務(wù)科進行醫(yī)生病志和處方展覽評比活動，促進醫(yī)生規(guī)范診療行為，把對患者檢查和治療的規(guī)范性、合理性，納入到醫(yī)療的日常管理中。
(三)認真做好藥品、器械、衛(wèi)材等集中招標(biāo)采購工作中，年初，與三十多家藥廠簽定了《禁止藥品臨床促銷協(xié)議》和《藥品質(zhì)量保證協(xié)議書》，并在協(xié)議中明確規(guī)定，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有臨床促銷行為的廠家，立即終止供貨合同等十幾項條款，雙方當(dāng)場簽字，醫(yī)院還派專人日常巡查和管理，有效遏制了醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)，保證了藥品的質(zhì)量，確?；颊哂盟幇踩?。
(四)合理收費，讓利于民。嚴(yán)格按照物價部門規(guī)定的項目和收費標(biāo)準(zhǔn)，不自立項目，不分解收費，不重復(fù)使用一次性用品，住院病人實行“一日清單”和出院患者結(jié)算前醫(yī)療費用內(nèi)部審核制度，為完善收費系統(tǒng)和醫(yī)療費用查詢系統(tǒng)，增加收費的透明度，今年五月份，醫(yī)院投資x萬元對收費網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行更新改造，使收費更加透明，并建立了有效的監(jiān)控機制，成立了審計科，由專人對財務(wù)收費進行審計，對查出的問題進行責(zé)任追究。
五、完善監(jiān)督約束機制，建立科學(xué)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評價體系。
(一)為進一步落實行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制，按照誰主管誰負責(zé)和管行業(yè)必須管行風(fēng)的原則，年初，簽定了三級糾風(fēng)工作責(zé)任狀和三級服務(wù)承諾書，實行了一級對一級，層層抓落實的責(zé)任體系，并建立了責(zé)任追究和責(zé)任連帶制。
(二)為廣泛征求患者的意見和建議，建立了患者評議制度，暢通醫(yī)患溝通渠道，利用院長信箱、院長接待日、醫(yī)德查房、社會監(jiān)督員、發(fā)放問卷調(diào)查、電話回訪等多種形式，廣泛聽取患者的意見，并進行匯總分析，報主管院長和院長，并在院周會上進行通報，對個科室存在的問題限期整改。上半年發(fā)放患者問卷調(diào)查份，門診患者滿意度%，病房患者滿意度%，綜合滿意度%?；颊唠娫捇卦Lx人，院長信箱收到信件封，其中表揚信封，批評建議信封，收到感謝信封，錦旗面，拒收紅包x人次，拒收金額x元。
(三)建立健全患者投訴接待處理制度，優(yōu)化了接待流程，設(shè)立了患者投訴接待辦公室，并有一名專人負責(zé)患者投訴接待工作，在全院實行首訪負責(zé)制，對每一位患者的來訪，都要熱情接待，認真受理，不推諉、不敷衍、不激化矛盾、不上繳矛盾，做到件件有結(jié)果，事事有回音，努力把矛盾解決在基層。
(四)為加大行風(fēng)監(jiān)督管理力度，廣泛聽取社會各界人士的意見，于今年4月份重新調(diào)整了社會監(jiān)督員，由原來的4名增加到12名，并召開了社會監(jiān)督員座談會，有新聞媒體、街道辦事處，政府機關(guān)等人員組成，從人員結(jié)構(gòu)和數(shù)量上得到了一個改善，擴大了人員的層面。
半年來，雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，在制度落實和監(jiān)督檢查方面還有不到位之處，在管理上還不夠嚴(yán)格等，我們將在今后的工作中加以改正，扎實工作，積極進取，勇于創(chuàng)新，大膽管理，把精神文明和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作當(dāng)作一項長期工作來抓，樹立誠信的服務(wù)理念，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，打造誠信的服務(wù)品牌。
疫情糾風(fēng)工作總結(jié)篇十六
上半年，我市糾風(fēng)工作以開展“三服務(wù)一滿意”主題活動為主線，把服務(wù)發(fā)展，作為推進省委“兩創(chuàng)”戰(zhàn)略和市委的“三市并舉”、“生態(tài)文明建設(shè)”戰(zhàn)略的一項重要措施；把服務(wù)民生，維護群眾利益，作為深入推進作風(fēng)建設(shè)的重要手段；把服務(wù)基層，作為加強自身建設(shè)，增強服務(wù)意識，提升自身形象的一個重要載體來抓，力求在“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層，讓群眾滿意”上有新進展。
1、服務(wù)發(fā)展，助推創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，讓群眾滿意。
一是，開展“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動，解放思想促發(fā)展。市委、市政府結(jié)合麗水實際，開展了“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動，在全市范圍內(nèi)進行了“加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、建設(shè)生態(tài)文明、推進麗水新跨越”解放思想大討論，要求廣大干部在“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動中率先垂范，做服務(wù)發(fā)展的排頭兵，積極圍繞項目推進、**難題、改善民生、優(yōu)化環(huán)境等方面進行破舊立新，著力破除不符合科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)生態(tài)文明的思想觀念，改革束縛創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、跨越式發(fā)展的機制弊端，改正缺乏全局觀、片面維護部門利益的做法，去除只求過得去、無所作為的思想行為，力求在“建機制優(yōu)環(huán)境破難題促落實”上得到鍛煉與升華。同時，通過下基層蹲點調(diào)研，積極開展對信訪穩(wěn)定問題和重點工程、重點項目、重大項目前期存在的難題進行**等工作，提升廣大干部不斷**發(fā)展中遇到的難題，并在**難題中促進經(jīng)濟社會的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的能力和水平。
二是，開展“為民辦實事推進月”活動，以項目推動促發(fā)展。在開展解放思想大討論活動的基礎(chǔ)上，我市共梳理出了今年要辦的實事和要做的重點工作共計461項，并在《麗水日報》上公開。市委還將6月定為“為民辦實事推進月”，對辦實事項目的進展情況進行認真梳理，努力實現(xiàn)完成一批、啟動一批、推動一批。市委書記陳榮高對全市十件大事、市區(qū)十件實事和市直部門“實事實辦461”項目提出明確要求。市委副書記、代市長盧子躍要求切實抓好電網(wǎng)、路網(wǎng)、水網(wǎng)、“天網(wǎng)”等“四網(wǎng)”建設(shè)，夯實區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)。各位市委常委、分管副市長也都按照工作分工，深入基層，加強調(diào)研，及時協(xié)調(diào)解決推進中的問題。目前，麗水市全市十件大事、市區(qū)十件實事進展順利，“實事實辦461”項目在有序推進中，我們還將在10月份再開展一次督查。堅持項目推動，打造生態(tài)品牌，是全面開展“為民辦實事推進月”活動的重要抓手。通過項目推動，在全市掀起了為民辦實事、服務(wù)發(fā)展的新高潮。
三是，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，有效服務(wù)促發(fā)展。我市以治理企業(yè)反映強烈的突出問題為重點作為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的突破口，提出有效服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于項目促發(fā)展，切實減輕企業(yè)負擔(dān)，并開展了專項治理活動。從年初開始就制定了工作計劃，確定重點工作，明確市企業(yè)減負辦各成員單位的職責(zé)。半年多來，各成員單位根據(jù)各自的工作職責(zé)，突出重點，創(chuàng)新工作方式方法，取得了初步成效。如：物價部門繼續(xù)加強涉企收費規(guī)范管理，嚴(yán)格收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)審批制度，進一步完善和落實涉企收費公示制度，繼續(xù)清理整頓代收代扣和搭車收費行為；經(jīng)貿(mào)等部門以深化企業(yè)服務(wù)年和工業(yè)經(jīng)濟服務(wù)月活動為載體，主動上門聽取企業(yè)的意見建議，較好地解決了企業(yè)反映強烈的突出問題；民政等部門在鞏固行業(yè)協(xié)會與行政機關(guān)“四脫鉤”成果的基礎(chǔ)上，深入調(diào)研，對行政機關(guān)與行業(yè)協(xié)會“明脫暗不脫”的現(xiàn)象提出了整治的建議。最近，由市糾風(fēng)辦牽頭，會同市效能辦、發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委、審批服務(wù)中心等部門，正在對存在涉企收費行為的市本級行政機關(guān)、事業(yè)單位及其下屬部門以及中介機構(gòu)、協(xié)會、學(xué)會開展一次涉企涉項目的收費專項檢查，為我市企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
四是，加強制度建設(shè)，建章立制促發(fā)展。在市委二屆七次全會上，按照省委“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的要求，市委就加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新作出了部署。市委二屆八次全會上審議通過了《中共麗水市委關(guān)于認真貫徹黨的十七大精神扎實推進創(chuàng)業(yè)富民創(chuàng)新強市的決定》。在出臺服務(wù)“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略相關(guān)制度的同時，麗水市委、市政府對涉及經(jīng)濟社會發(fā)展的規(guī)范性文件作了全面清理，對那些不符合黨的十七大和省第十二次黨代會精神，不適應(yīng)“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的規(guī)定和做法予以了修訂和完善，確定廢止規(guī)范性文件22件，修訂24件。根據(jù)清理情況，市政府組織編輯了《麗水市人民政府規(guī)范性文件匯編》1350冊，下發(fā)各縣（市、區(qū)）及各部門。確定修訂的24件規(guī)范性文件，6件已完成修訂并通過市政府常務(wù)會議審議發(fā)文實施，有8件已基本完成修訂草案。
2、服務(wù)民生，切實解決群眾反映強烈的問題，讓群眾滿意。
第一，繼續(xù)深化“四項治理”。一是切實減輕農(nóng)民負擔(dān)，維護農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。全市各農(nóng)村社區(qū)普遍實行了涉農(nóng)收費、價格“公示制”，嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)民負擔(dān)案（事）件責(zé)任追究制。完善農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)督管理監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，建立了縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)督員制度，共聘請監(jiān)督員102名。完善農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)測點的運行管理，設(shè)立了龍泉市、遂昌縣和縉云縣等三個監(jiān)測縣，36個監(jiān)測鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、50個監(jiān)測村、255戶農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)測點，同時監(jiān)測農(nóng)民專業(yè)合作社14家，落實專人負責(zé)，按季統(tǒng)計監(jiān)測農(nóng)戶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性收費、行政事業(yè)性收費、農(nóng)村義務(wù)教育收費、集資攤派、“一事一議”籌資籌勞和政府支農(nóng)惠農(nóng)補貼情況，真實掌握農(nóng)民負擔(dān)第一手資料。堅持農(nóng)民負擔(dān)月報制，每月由下一級農(nóng)負辦向上一級農(nóng)負辦及糾風(fēng)部門上報涉農(nóng)負擔(dān)案（事）件發(fā)生情況，層層監(jiān)督，層層把關(guān)，形成了較為完整的市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村四級監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)體系。二是深入治理教育亂收費，規(guī)范群眾最關(guān)注的教育收費。重申教育收費的有關(guān)規(guī)定，積極落實義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革工作，開展了義務(wù)教育經(jīng)費審計調(diào)查。實行收費公示制，各級教育主管部門會同物價部門制作了永久性收費公示牌，在學(xué)校醒目地點進行公示，并在開學(xué)其間，集中在新聞媒體上公布有關(guān)收費事項，全面接受社會監(jiān)督。今年春季開學(xué)初，市、縣（市、區(qū)）糾風(fēng)、教育、物價等部門聯(lián)合檢查所屬學(xué)校的收費情況，對各縣（市、區(qū)）中小學(xué)、大中專和市直中小學(xué)收費情況進行了檢查。一批教育系統(tǒng)涉及商業(yè)賄賂的案件正在查處中。三是繼續(xù)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，減輕群眾醫(yī)藥費負擔(dān)。進一步完善藥品集中采購制度，創(chuàng)新藥品招標(biāo)后續(xù)管理辦法，規(guī)范推進醫(yī)療器械集中采購工作，繼續(xù)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，配合有關(guān)部門加強對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管，堅決制止和糾正各種亂加價、亂收費行為。督促醫(yī)療主管部門把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理和院長任期目標(biāo)責(zé)任制，建立和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、群眾投訴舉報、懲戒公示等制度，切實解決醫(yī)療服務(wù)中開單提成、索要和收受“紅包”等問題。四是鞏固治理“公路三亂”的成果。認真實施《查處公路“三亂”案件快速反應(yīng)機制和公路無“三亂”達標(biāo)摘掛牌制度》，將防止“公路三亂”行為發(fā)生作為行政執(zhí)法考核的重要內(nèi)容，納入交通部門下屬單位年度目標(biāo)考核，實行一票否決制。制定和完善有關(guān)制度，規(guī)范交通執(zhí)法隊伍執(zhí)法行為，如運管稽征處先后制定《麗水市公路稽征行政處罰自由裁量權(quán)實施辦法》、《行政執(zhí)法案卷評查制度》、《行政執(zhí)法錯案追究制度》等制度。還成立了市治超廉政共建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開聯(lián)席工作會議、組織開展廉政執(zhí)法教育，治超執(zhí)法監(jiān)督、派駐治超站（點）廉政督察員。我市交通執(zhí)法隊伍網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)正在建設(shè)當(dāng)中（這種監(jiān)管優(yōu)點是迅速、便捷、直觀，在辦公室就能了解一線執(zhí)法隊伍執(zhí)法情況），通過加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、明查暗訪等手段，加強對執(zhí)法隊伍的監(jiān)管。
第二，強化“五項資金”監(jiān)管。根據(jù)全國和省糾風(fēng)工作會議部署的加強“四項資金（基金）”監(jiān)管的內(nèi)容，結(jié)合我市實際，增加了對移民資金的監(jiān)管。市糾風(fēng)辦督促配合有關(guān)部門對社?；鸬恼骼U、支付和管理進行了規(guī)范，加強了基金征繳和對財政專戶的監(jiān)督。市住房公積金管理中心加強了內(nèi)部管理，在提高辦事效率，提升服務(wù)質(zhì)量的同時，完善并出臺了公積金管理使用的規(guī)定、辦法，為解決中低收入家庭住房問題發(fā)揮更大作用。協(xié)調(diào)督促各有關(guān)部門從關(guān)注民生、保障民生的大局出發(fā)，加強了對移民、扶貧、救災(zāi)專項資金的監(jiān)管，確保?？顚Ｓ?，及時足額發(fā)放到位，嚴(yán)肅查處貪污、截留、擠占、挪用、騙取移民、扶貧、救災(zāi)專項資金等行為。
第三，加強“三項督查”。一是加強對價格監(jiān)管的督查，維護社會穩(wěn)定。督促有關(guān)部門對“米袋子”、“菜籃子”工程的落實加強了監(jiān)督檢查、加大了市場價格監(jiān)測巡視頻率和力度、加強價格監(jiān)測點的價格監(jiān)測報告工作的指導(dǎo)、加強對全市主要商場超市糧油批發(fā)網(wǎng)點重點行業(yè)重要商品價格進行干預(yù)和調(diào)控等；嚴(yán)格控制政府定價和政府指導(dǎo)價的調(diào)整，認真做好政府定價項目計劃管理工作，各縣（市、區(qū)）調(diào)整的政府定價和政府指導(dǎo)價項目出臺一律實行調(diào)整申報制度；對全市部分重要商品及服務(wù)實行臨時價格干預(yù)措施，以麗水市人民政府公告（［2010］1號）向社會公告；加強市場價格監(jiān)督檢查，今年以來，物價部門出動檢查人員233人次，重點對與人民群眾生活密切相關(guān)的農(nóng)副產(chǎn)品以及醫(yī)藥、住宿、餐飲等價格和收費行為進行了檢查，共受理價格投訴舉報137件，辦結(jié)率為97%。二是加強對汶川地震救災(zāi)款物的管理使用情況的督查。市委、市政府高度重視此項工作，成立市抗震救災(zāi)資金物資監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)了《關(guān)于加強救災(zāi)助困公益事業(yè)捐贈工作管理的通知》，各地、各部門都成立了相應(yīng)機構(gòu)，層層建立監(jiān)管機制，形成抗震救災(zāi)資金物資監(jiān)管體系，迅速開展工作，確保監(jiān)管工作不留死角。從監(jiān)督檢查結(jié)果看，我市抗震救災(zāi)資金物資管理使用的總體情況較好，全市各級組織和群眾捐贈的8758、68萬元款物、全市82818名共產(chǎn)黨員自愿交納的1798、2萬元“特殊黨費”，均沒有發(fā)現(xiàn)擠占挪用、貪污私分、截留克扣等違法違紀(jì)行為。三是加強對雨雪冰凍災(zāi)害救災(zāi)款物撥付發(fā)放情況的督查，為老百姓交上一本放心帳、明白帳。市紀(jì)委及時制定下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)明災(zāi)后恢復(fù)重建工作紀(jì)律的通知》（麗紀(jì)發(fā)【2010】7號），強調(diào)了三大紀(jì)律。市糾風(fēng)辦組織市民政等部門對各地救災(zāi)款物的撥付發(fā)放情況進行了監(jiān)督檢查，各縣（市、區(qū)）糾風(fēng)辦還會同審計、財政、監(jiān)察等部門，開展了救災(zāi)款物使用情況的監(jiān)督檢查，對救災(zāi)款物管理使用情況進行全程追蹤檢查，杜絕在救災(zāi)款物的使用上違規(guī)和違紀(jì)的事件出現(xiàn)，并及時向社會公布救災(zāi)款物使用管理情況，自覺接受新聞輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。從檢查的情況看，我市救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴(yán)密，各地、各部門反應(yīng)迅速，貫徹落實上級指示要求情況較好。
第四，繼續(xù)抓好“三個糾正”。一是繼續(xù)抓好糾正征用土地中侵害農(nóng)民利益問題。嚴(yán)格按照法定程序征地，合理確定補償標(biāo)準(zhǔn)，對被征地農(nóng)戶補償安置到位，杜絕暗箱操作，防止拖欠、截留、挪用土地補償費用等問題的發(fā)生。通過糾正征地中侵犯農(nóng)民利益問題專項推進，努力實現(xiàn)我市征用土地工作依法、有序進行，促進城市建設(shè)可持續(xù)發(fā)展。二是繼續(xù)抓好糾正城鎮(zhèn)房屋拆遷中侵害居民利益問題。針對容易侵害被拆遷人利益的環(huán)節(jié)，從規(guī)范管理入手，通過規(guī)范許可、裁決、評估、拆遷行為等，不斷探索從源頭上預(yù)防拆遷中侵害被拆遷居民利益的有效途徑。堅持依法行政，把安置資金足額到位和安置房源落實作為拆遷許可審批的前置條件，從根本上防止被拆遷人利益受到侵害；規(guī)范拆遷評估行為，完善市場評估機制，公開、公平、公正選擇拆遷評估機構(gòu)，確定補償價格；禁止野蠻拆遷和暴力拆遷，依法保護被拆遷人合法權(quán)益；妥善處理好“雙困”家庭的拆遷安置問題，維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)抓好糾正拖欠農(nóng)民工工資問題。建立重點監(jiān)控制度、工資保證金制度、問責(zé)制度等，引導(dǎo)企業(yè)自覺承擔(dān)起相應(yīng)的社會責(zé)任。在解決拖欠農(nóng)民工工資的問題上，嚴(yán)格把握清理舊欠與預(yù)防新欠并重的原則，在清理舊欠的同時，防止新欠。同時，進一步拓展工資保證金范圍，加大拖欠工資案件的查處力度，做到投訴有門、立即辦理、查實必糾，對情節(jié)嚴(yán)重的惡意拖欠，依法責(zé)令停業(yè)整頓、降低或取消資質(zhì)、直至吊銷營業(yè)執(zhí)照、向社會公開曝光。
3、服務(wù)基層，維護群眾的合法利益，讓群眾滿意。
一是，大力推行“一線工作法”，為基層送服務(wù)。上半年，我市有關(guān)部門組織開展了一系列面向基層群眾的送服務(wù)活動，如市衛(wèi)生局等部門牽頭開展“百名名醫(yī)送醫(yī)下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百名法律工作者送法下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百場戲進農(nóng)村服務(wù)”、“百名農(nóng)業(yè)專家送技術(shù)下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百場普及科技知識展”和“百名優(yōu)秀教師進農(nóng)村上示范課活動”等“六個百”活動；市交通局抓熱點促民生，積極開展以“幸福班車通百村”、“百場講座到基層”、“千名專家送技術(shù)”等為主要內(nèi)容的交通惠民送服務(wù)“雙百三千”活動，促進新農(nóng)村建設(shè)；市經(jīng)貿(mào)部門和麗水經(jīng)濟開發(fā)區(qū)繼續(xù)深入推進“工業(yè)經(jīng)濟服務(wù)月”活動，23個經(jīng)辦部門和單位積極行動，抓緊辦理企業(yè)反映的困難和問題；市質(zhì)監(jiān)局積極落實加快品牌培育與質(zhì)量提升的政策意見，為企業(yè)品牌培育、維護、提升提供幫助與指導(dǎo)服務(wù)；市政府舉行銀企合作懇談會，9家商業(yè)銀行與100余家企業(yè)代表進行了交流對接，現(xiàn)場簽約企業(yè)42家，涉及金額達27億元，等等。真正做到在一線了解情況、在一線促進工作落實、在一線提高才干、在一線轉(zhuǎn)變作風(fēng)，為基層送去服務(wù)，讓群眾滿意。
二是，開展進村入戶幫扶低收入農(nóng)戶活動，為基層送溫暖。市、縣兩級領(lǐng)導(dǎo)班子成員，市直、縣（市、區(qū)）部門主要負責(zé)人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員，都選擇一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個村、一個產(chǎn)業(yè)（企業(yè)）、一個低收入農(nóng)戶、一項重點工作或群眾集中反映的一些突出問題開展一次以上的集中蹲點調(diào)研。蹲點時做到確定一個主題，形成一個調(diào)研報告，理出一個工作思路，幫助聯(lián)系單位至少解決一個實際問題。4月份以來，麗水市級領(lǐng)導(dǎo)干部圍繞實現(xiàn)農(nóng)民增收“六大目標(biāo)”，分別到各自聯(lián)系村蹲點調(diào)研，加強工作指導(dǎo)，重點幫助解決低收入農(nóng)戶的增收難題。半年多來已有14位市級領(lǐng)導(dǎo)干部開展專題蹲點調(diào)研。在市級領(lǐng)導(dǎo)干部的帶動下，55位市直單位負責(zé)人、220位縣（市、區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)干部、1200多名縣屬單位負責(zé)人、1300多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)干部相應(yīng)開展了蹲點調(diào)研，全市各級領(lǐng)導(dǎo)干部共撰寫蹲點手記、蹲點感悟和“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新建議書”300多篇。
三是，不斷完善鄉(xiāng)村兩級便民服務(wù)平臺，為基層送技術(shù)。組建了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心和村級為民服務(wù)站為主體的鄉(xiāng)村兩級便民服務(wù)平臺，提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的服務(wù)功能。以服務(wù)群眾為目的，圍繞農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)和重點工作任務(wù)設(shè)置課程，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部根據(jù)自身特長和興趣愛好選擇具體科目，規(guī)定每人每年至少取得1門以上技術(shù)證書。同時，把培訓(xùn)延伸到村干部、黨員、入黨積極分子、示范戶、低收入農(nóng)戶、企業(yè)主。依托“住村聯(lián)心”流動輔導(dǎo)團對鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部分片、分類、分批開展集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部統(tǒng)一參加技能考試，并將干部的技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)及認證情況納入個人年度考核。據(jù)統(tǒng)計，全市共有3400多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部通過技能培訓(xùn)，考取技能證書。堅持農(nóng)村工作指導(dǎo)員和科技特派員選派制度。市級機關(guān)向全市農(nóng)村選派了4批共400多名農(nóng)村工作指導(dǎo)員、2批共100名科技特派員，在為農(nóng)村直接提供技術(shù)服務(wù)的同時，極大充實了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部技術(shù)培訓(xùn)師資力量。
四是，深化“住村聯(lián)心”制度，強化基層干部作風(fēng)。圍繞農(nóng)村災(zāi)后恢復(fù)重建、實施低收入農(nóng)戶增收工程、鞏固和深化村級民主管理、維護農(nóng)村穩(wěn)定等重點工作，進一步深化“住村聯(lián)心”工作制度。各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合新一輪“先鋒工程”創(chuàng)建活動的實施，把深化“住村聯(lián)心”工作制度作為“創(chuàng)五好”工作的主要內(nèi)容，加以健全和完善；同時，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部開展住村工作情況作為從基層一線選拔干部的依據(jù)，以制度的形式加以鞏固。對因執(zhí)行制度不到位而引發(fā)的負面案例，及時查處和通報，并嚴(yán)肅處理當(dāng)事人。自6月份開始，市主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進行夜談，對“住村聯(lián)心”工作情況及農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)、防汛抗災(zāi)、農(nóng)村社會穩(wěn)定等工作開展督查，推動各項工作的落實，至目前，已組織夜訪16次，走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個、村18個。
五是，鞏固和深化“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”的創(chuàng)建活動，增強服務(wù)基層的能力。主要采取了聽匯報、察看現(xiàn)場、走訪用戶、辦事詢問、問卷調(diào)查、查閱資料、召開座談會和向社會公開征集意見等形式鞏固和深化創(chuàng)建化活動。各基層站所根據(jù)自身的工作實際，把解決群眾關(guān)注的熱點難點作為工作重點，選擇開展了系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，不斷增強自身服務(wù)基層的能力。如市電業(yè)局創(chuàng)建“群眾滿意基層站所（窗口）”、深化供電服務(wù)品牌建設(shè)活動，“走進”企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村，開展各項服務(wù)活動；推出延伸服務(wù)舉措，組織“陽光電力服務(wù)隊”等開展以關(guān)愛弱勢群體為主旨的服務(wù)活動。通過加強基層站所管理的精細化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，引導(dǎo)干部職工提高服務(wù)意識，提高政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平。
4、構(gòu)建糾正損害群眾利益問題的長效工作機制，最大限度提高群眾滿意率。
一是，完善“百姓熱線”工作機制，“三位一體”構(gòu)建行風(fēng)監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。麗水“百姓熱線”通過電視廣播電臺報紙“三位一體”聯(lián)合舉辦，充分發(fā)揮各家媒體特長，優(yōu)勢互補，有利于動態(tài)監(jiān)督投訴件的辦理落實，增強監(jiān)督的綜合效果，構(gòu)建一個多角度的輿論監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為確保熱線的正常運行，我市還建立了一系列配套制度，如市直部門一把手上線制度、聯(lián)絡(luò)員制度、投訴件轉(zhuǎn)辦（交辦）制度、督查考核制度、公開反饋制度等。為及時解決群眾反映的問題，進一步擴大“百姓熱線”的影響，我們還推出了“百姓熱線”走進縣（市、區(qū)）大型現(xiàn)場直播活動，已經(jīng)成功舉辦了縉云、青田、松陽、遂昌、云和、龍泉站五站的現(xiàn)場直播活動，發(fā)放宣傳資料15800多份，處理各類問題150多個，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。為確保把這項工作落到實處，我們把領(lǐng)導(dǎo)上線和接受采訪情況列入市政府年度目標(biāo)責(zé)任制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核內(nèi)容。
二是，完善作風(fēng)建設(shè)工作機制，使“三服務(wù)一滿意”工作落到實處。進一步鞏固作風(fēng)建設(shè)年活動成果，開展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動，創(chuàng)新載體，豐富內(nèi)容，深化政風(fēng)建設(shè)。市委把作風(fēng)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)作為領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)工作的重點，列入市委2010常委會工作要點和黨建工作要點之中，擺上黨委重要議事日程。形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊心協(xié)力，部門各負其責(zé)，全社會廣泛參與、社會各界共同監(jiān)督的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。出臺了《關(guān)于進一步建立健全作風(fēng)建設(shè)長效機制的意見》，制定完善了作風(fēng)建設(shè)九大長效機制，進一步明確黨委（黨組）書記作為作風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，對本地本部門作風(fēng)建設(shè)負總責(zé)；領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員切實履行一崗雙責(zé)，抓好分管范圍內(nèi)的作風(fēng)建設(shè)。紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)積極協(xié)助黨委政府抓好協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)案件。黨政各部門充分發(fā)揮自身職能和優(yōu)勢，加強協(xié)調(diào)配合，形成工作合力。
三是，完善民主評議政風(fēng)行風(fēng)的工作機制，把評判權(quán)交給群眾。我市在年初“兩會”期間，對市政府各部門服務(wù)態(tài)度和工作效率、辦事公正和廉潔自律、工作實效和社會影響三方面的內(nèi)容進行評議，把評議結(jié)果納入政府部門工作目標(biāo)責(zé)任制考核。按照省里的統(tǒng)一部署，我市精心組織、層層動員，以加強衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為切入點，堅持以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，認真開展衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風(fēng)活動，各縣（市、區(qū)）還結(jié)合各地實際，對評議工作進行延伸和拓展。以評議活動為契機，衛(wèi)生行業(yè)不斷加強作風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，初步形成了教育、制度、監(jiān)督并重的行風(fēng)建設(shè)運行機制，不僅使廣大群眾感受到了衛(wèi)生行業(yè)良好的服務(wù)，也有力推動了衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。同時，對我市各個行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)也起到了推動和促進作用。
我市“三服務(wù)一滿意”主題活動雖然取得了一定的成效，但也存在一些不容忽視的問題?！叭?wù)一滿意”主題活動的宣傳還不夠深入，服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層的方法、手段和措施還不夠多，在如何深化上還需進一步加強?！叭?wù)一滿意”工作開展不平衡，有的地方和部門對該項工作還不夠重視，工作抓得不緊、抓得不實，少數(shù)干部和部門作風(fēng)還不夠踏實，一些基層站所，仍然存在工作效率低、服務(wù)質(zhì)量不盡如人意等問題。下一步，我們將根據(jù)這次會議的精神，進一步作好整改，“三服務(wù)一滿意”主題活動的各項任務(wù)抓實抓好，進一步常態(tài)化。
按年初的工作部署，要求各地各部門各負其責(zé)，抓好各項工作的落實，及時查漏補缺，及時做好總結(jié)調(diào)研，全力以赴做好整改，要嚴(yán)格責(zé)任追究，落實好長效機制，不斷提升廣大干部“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層，讓群眾滿意”的能力和水平。
1、抓好督促檢查，確保各項工作落實到位。要求各地各部門抓好對“三服務(wù)一滿意”主題活動的各項任務(wù)完成情況的督促檢查，不斷提高抓工作落實的能力，及時發(fā)現(xiàn)哪些地方工作不力，需要及時糾正，及時明了哪些地方有不足之處，需要及時彌補，及時找準(zhǔn)哪些地方存在苗頭性、傾向性問題，需要及時研究解決。要針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，分析背后的深層次原因，提出預(yù)防問題發(fā)生和改進工作的建議和意見，把“三服務(wù)一滿意”的各項工作任務(wù)真正監(jiān)督落實到位。對于工作進度緩慢的，各地各部門要抓緊補課，結(jié)合實際制定工作進度表，把工作任務(wù)細化到月、到周、到日，充分發(fā)揮廣大干部主動性和創(chuàng)造性，把工作進度盡量往前趕，確?！叭?wù)一滿意”各項工作的完成。
2、抓好整改落實，強化責(zé)任追究。一是要繼續(xù)做好“三服務(wù)一滿意”主題活動的宣傳工作，在知曉率上要有提高，在活動的層面上要有擴大，不斷增強廣大干部服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層工作的自覺性和主動性。二是要找準(zhǔn)切入點，立足解決實際問題，對“三服務(wù)一滿意”主題活動中基層和群眾反映的問題，實行一事一議，凡能及時整改的，立即整改。三是要開門納諫，廣泛聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督，取信于民，立足群眾滿意。四是要樹典型，強化責(zé)任追究。樹立狠抓工作落實、抓好整改落實的先進典型，鼓勵先進，激勵后進，對發(fā)現(xiàn)不抓落實、整改落實不到位的反面典型，要強化責(zé)任追究，特別是在“三服務(wù)一滿意”主題活動中發(fā)現(xiàn)的損害群眾利益的不正之風(fēng)嚴(yán)重、群眾反映強烈、長期得不到治理的、造成惡劣影響等四方面作為責(zé)任追究的重中之重。五是要建立責(zé)任追究機制。年底要對“三服務(wù)一滿意”工作嚴(yán)格進行考核，對因工作不力，影響主題活動的責(zé)任單位和相關(guān)責(zé)任人要嚴(yán)肅批評教育，堅決取消責(zé)任單位、責(zé)任人的評先資格。
3、抓好總結(jié)調(diào)研，為新年度工作作好準(zhǔn)備。一是要求各地各部門抓好總結(jié)調(diào)研工作，把本地、本部門的“三服務(wù)一滿意”主題活動的亮點、特色工作體現(xiàn)出來，通過調(diào)查研究找準(zhǔn)問題，有的放矢，提出對策，拿出思路、落實舉措，立足當(dāng)前、謀劃來年，真正把調(diào)研的實際成果體現(xiàn)到工作決策上，轉(zhuǎn)化到解決問題、推動工作的實際行動中來；二是總結(jié)調(diào)研要緊貼省委、市委的中心工作和階段任務(wù)，圍繞是否符合科學(xué)發(fā)展的要求來展開，要注意實地調(diào)研和深入思考相結(jié)合，在認真領(lǐng)會中央、省、市的有關(guān)精神基礎(chǔ)上，和本地工作實際結(jié)合好，研究“三服務(wù)一滿意”主題活動中的新情況和發(fā)現(xiàn)新問題，并不斷給予解決；三是在總結(jié)調(diào)研活動時，要注意深度和廣度，注意聽取群眾意見，仔細查擺突出問題，剖析根源，為新年度制定出符合本地工作實際、具有科學(xué)決策的指導(dǎo)性意見早作準(zhǔn)備；四是要認真研究，舉一反三，充分運用總結(jié)調(diào)研成果，精心制定整改方案，實施重點突破，推動“三服務(wù)一滿意”主題活動的深入開展。
4、抓好制度建設(shè)，健全糾風(fēng)工作長效機制。要加強制度建設(shè)，把糾風(fēng)工作寓于各項政策措施之中，不斷完善內(nèi)部管理機制。建立和完善群眾廣泛參與的監(jiān)督機制。要大力加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，把民主評議作為糾正和解決問題、推動政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要舉措，把注重實效作為民主評議的核心，著力于解決群眾反映突出的問題，把體民情、聽民意、解民困、得民心貫穿于整個民主評議工作全過程，按照問題不解決不放過、群眾不滿意不通過的要求，努力做到事事有回音、件件有著落，讓群眾反映的問題切實得到解決。繼續(xù)做好麗水電臺“百姓熱線”節(jié)目的組織協(xié)調(diào)工作，制定完善有關(guān)工作制度，以嚴(yán)格的制度來保障節(jié)目的運行，重點督查各部門、單位領(lǐng)導(dǎo)上線情況、辦理群眾咨詢投訴情況及反饋情況。繼續(xù)完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府總體部署、部門各負其責(zé)、監(jiān)察機關(guān)和糾風(fēng)部門組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。要繼續(xù)開拓新思路，推出新舉措，創(chuàng)造新方法，建立健全相關(guān)制度，逐步鏟除滋生蔓延不正之風(fēng)的土壤和條件。
疫情糾風(fēng)工作總結(jié)篇十七
（一）認真開展糾風(fēng)專項治理工作。一是會同藥監(jiān)部門嚴(yán)厲打擊制售假藥劣藥行為，嚴(yán)格落實食品藥品安全責(zé)任，突出抓好食品藥品安全整治工作，查處藥品安全案件x件，處分1x人。二是繼續(xù)實行藥品集中采購，進一步糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。切實抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，切實解決開大處方、開單提成和收受回紅包等問題。x級參加藥品網(wǎng)上集中采購醫(yī)院x個，集中采購藥品總金額x萬元，醫(yī)院用藥總金額x萬元，集中采購藥品降價總金額x萬元,降價幅度x。三是繼續(xù)加強對教育亂收費和公路“三亂”工作的治理。對國家落實義務(wù)教育階段各項收費政策進行監(jiān)督檢查，決不允許各學(xué)校以收取“借讀費”、“贊助費”等名義加重學(xué)生家長負擔(dān),給予組織處理或紀(jì)律處分x人。加強對公路“三亂”的打擊和治理，加大監(jiān)督檢查和執(zhí)法監(jiān)察力度，防止公路“三亂”反彈。四是嚴(yán)肅查處有關(guān)部門違反規(guī)定向企業(yè)亂收費、亂罰款和各種攤派行為。五是繼續(xù)深化“四項資金”監(jiān)管。認真糾正和嚴(yán)肅查處資金分配、管理、使用過程中的違法違紀(jì)行為，確保資金安全，提高資金的使用效率。六是認真做好惠農(nóng)惠牧政策資金落實及自查自糾工作，堅決糾正損害農(nóng)牧民利益的突出問題。七是圍繞減輕農(nóng)牧民、企業(yè)負擔(dān)，重點抓好涉農(nóng)涉牧資金、涉企收費和慶典、研討會、論壇活動的不正之風(fēng)和清理規(guī)范工作。八是堅決糾正征地拆遷中的不正之風(fēng),依法依規(guī)拆遷總面積x畝,涉及x戶。參與保障性住房檢查項目x個。
（二）認真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。一是充實、調(diào)整政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員隊伍。采取民主推薦、旗紀(jì)委監(jiān)察局、旗糾風(fēng)辦把關(guān)的方式確定。明確監(jiān)督員工作職責(zé)，切實發(fā)揮好政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督和橋梁紐帶作用。同時定期召開政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會，聽取和征求對政風(fēng)行風(fēng)評議部門的意見和建議，將意見和建議梳理歸納后下發(fā)到各有關(guān)部門和單位進行整改落實。二是組織政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員到20xx年政風(fēng)行風(fēng)評議排名靠后的單位召開行風(fēng)座談會，聽取被評議部門糾風(fēng)工作情況，并制定其整改措施。三是按照上級糾風(fēng)辦要求做好民主評議基層站所工作。對全旗民主評議部門x個，評議基層站所x個。政風(fēng)行風(fēng)熱線受理問題及解決問題1件（次）。
（三）對x20xx年1月至x年x月末罰沒收繳等情況進行了專項檢查。
（四）為進一步加大對普通高考“高考移民”和違規(guī)更改民族成份問題的查堵力度，20xx年x月份，組織聯(lián)合調(diào)查組，對x名違規(guī)更改民族成份的考生戶籍、學(xué)籍、考籍及民族成分等原始資料信息逐一進行了核實。
（五）認真開展中考招生卷面分?jǐn)?shù)復(fù)查工作。為進一步加強招生考試工作的透明度，促進行風(fēng)建設(shè)，加強社會對初中升高中評卷質(zhì)量的監(jiān)督，確保評卷、登分、核分工作的準(zhǔn)確性，認真開展復(fù)查卷面分?jǐn)?shù)工作。在復(fù)查過程中，凡要求復(fù)查卷面分?jǐn)?shù)的考生，持《準(zhǔn)考證》到招生辦登記后，到復(fù)查地點復(fù)查，由復(fù)查員負責(zé)將答卷與考生本人見面，若發(fā)現(xiàn)試卷錯批，漏批或核分有錯誤等問題,由查卷員進行記載，再由招生辦主任指定專人修改。今年考生復(fù)查人數(shù)x，考生復(fù)查科目x科，贏得了廣大考生和家長的贊譽,充分體現(xiàn)了“公平、公正、陽光，讓人民滿意中考”的招生工作。
（六）認真召開政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會。
（七）對x城鄉(xiāng)社會救助工作進行專項檢查。
（八）對20xx年秋季學(xué)期開學(xué)后收費檢查工作進行了督察。
按照市紀(jì)委糾風(fēng)辦和旗紀(jì)委監(jiān)察局的要求，進一步做好20xx年糾風(fēng)及政風(fēng)行風(fēng)工作：
（一）認真開展糾風(fēng)專項治理工作。一是會同藥監(jiān)部門嚴(yán)厲打擊制售假藥劣藥行為，嚴(yán)格落實食品藥品安全責(zé)任。二是繼續(xù)實行藥品集中采購，進一步糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。三是繼續(xù)加強對教育亂收費和公路“三亂”工作的治理。對國家落實義務(wù)教育階段各項收費政策進行監(jiān)督檢查，決不允許各學(xué)校以收取“借讀費”、“贊助費”等名義加重學(xué)生家長負擔(dān)。加強對公路“三亂”的打擊和治理，加大監(jiān)督檢查和執(zhí)法監(jiān)察力度，防止公路“三亂”反彈。四是嚴(yán)肅查處有關(guān)部門違反規(guī)定向企業(yè)亂收費、亂罰款和各種攤派行為。五是繼續(xù)深化“四項資金”監(jiān)管。認真糾正和嚴(yán)肅查處資金分配、管理、使用過程中的違法違紀(jì)行為，確保資金安全，提高資金的使用效率。六是認真做好惠農(nóng)惠牧政策資金落實及自查自糾工作，堅決糾正損害農(nóng)牧民利益的突出問題。七是圍繞減輕農(nóng)牧民、企業(yè)負擔(dān)，重點抓好涉農(nóng)涉牧資金、涉企收費和慶典、研討會、論壇活動的不正之風(fēng)和清理規(guī)范工作。八是堅決糾正征地拆遷中的不正之風(fēng)。
（二）認真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。一是充實、調(diào)整政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員隊伍。采取民主推薦、旗紀(jì)委監(jiān)察局、旗糾風(fēng)辦把關(guān)的方式確定。明確監(jiān)督員工作職責(zé)，切實發(fā)揮好政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督和橋梁紐帶作用。同時定期召開政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會，聽取和征求對政風(fēng)行風(fēng)評議部門的意見和建議，將意見和建議梳理歸納后下發(fā)到各有關(guān)部門和單位進行整改落實。二是組織政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員到20xx年政風(fēng)行風(fēng)評議排名靠后的單位召開行風(fēng)座談會，聽取被評議部門糾風(fēng)工作情況，并制定其整改措施。三是按照上級糾風(fēng)辦要求做好民主評議基層站所工作。四是加大明查暗訪力度。
疫情糾風(fēng)工作總結(jié)篇十八
**縣xx年的糾風(fēng)工作，按照盛州對糾風(fēng)工作的部署和要求，認真貫徹落實xx屆中紀(jì)委二次全會、省紀(jì)委八屆三次全會、州紀(jì)委七屆三次全會和縣委十一屆四次全會精神，認真貫徹落實《xx年糾風(fēng)工作實施意見》，進一步加大糾風(fēng)工作力度，按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，堅持“標(biāo)本兼治、糾建并舉、注重預(yù)防、綜合治理”的方針，采取有力措施，以解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題為重點，堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，為構(gòu)建和諧**，促進**經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展，發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將一年來開展的工作情況總結(jié)如下：
（一）認真開展教育收費專項檢查活動，治理教育亂收費。根據(jù)中央的精神，我縣認真貫徹落實國務(wù)院深化農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革的各項政策，切實加強對學(xué)校教育收費情況的監(jiān)督檢查。今年春秋兩個學(xué)期，**縣糾風(fēng)辦聯(lián)合縣教育局、縣發(fā)改委物價部門的相關(guān)人員，對全縣義務(wù)教育階段的中小學(xué)教育收費情況進行了專項檢查。檢查組一行在聽取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對教育收費情況的匯報后，認真查閱學(xué)校的收費票據(jù)，查看學(xué)校的收費許可證、收費公示欄，對學(xué)生進行走訪詢問調(diào)查。經(jīng)過檢查，我縣各中小學(xué)在xx年春秋季學(xué)期的教育收費工作中，認真執(zhí)行國家規(guī)定的政策，學(xué)校沒有發(fā)生亂收費現(xiàn)象。學(xué)生所需的教輔資料根據(jù)學(xué)生及家長同意和自愿的原則，由學(xué)生向新華書店自愿購買。義務(wù)教育階段的中小學(xué)生教材已經(jīng)由國家免費提供，不再向?qū)W生收取教材費。經(jīng)過教育收費專項檢查，促進了教育收費的依規(guī)和透明。今年以來，我縣通過實行免費提供教科書和補助寄宿制學(xué)生生活費，共減輕貧困學(xué)生家庭經(jīng)濟負擔(dān)593.66萬元，受益學(xué)生47372人。
（二）認真糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。我縣嚴(yán)格落實公立醫(yī)院院長“一崗雙責(zé)”制度，建立醫(yī)院院長糾風(fēng)工作責(zé)任制。在醫(yī)院設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療服務(wù)舉報電話，在各臨床科室設(shè)立舉辦箱，主動接受群眾監(jiān)督。在醫(yī)務(wù)人員中開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)演講比賽，在醫(yī)院職工中進行職業(yè)道德考試考核，促進了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的進一步好轉(zhuǎn)。各級各類醫(yī)院加強醫(yī)院內(nèi)部管理，全面推行醫(yī)院院務(wù)公開；嚴(yán)格規(guī)范診療和收費行為，堅持合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費；強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，完善醫(yī)療服務(wù)評價體系，改革和完善激勵機制，糾正和制止科室承包和醫(yī)療收費與醫(yī)務(wù)人員獎勵掛鉤等行為。對醫(yī)院亂加價、亂收費、濫檢查、開大處方、醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”等行為進行查處和規(guī)范，促進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的進一步好轉(zhuǎn)。積極推進農(nóng)村藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推進覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生保健制度的建立，推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療，擴大醫(yī)療保險覆蓋面，從源頭上緩解了群眾“看病難、看病貴”問題。認真執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購制度，今年共集中采購藥品1604萬元，占醫(yī)院用藥總量的90.71％。省級定價藥品降價71.08萬元。
（三）加強市場物價監(jiān)督檢查，確保價格政策措施落實。根據(jù)楚糾辦明電〔xx〕2號和楚紀(jì)辦發(fā)電〔xx〕3號的通知精神,我縣糾風(fēng)辦與物價部門及時采取措施，及時成立了價格監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣監(jiān)察局分管糾風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)和縣發(fā)改委分管價格的領(lǐng)導(dǎo)分別任組長和副組長，加大對城區(qū)豬肉及副食品價格的跟蹤、監(jiān)測、檢查力度，加強市場物價監(jiān)管，對部分關(guān)系國計民生的重要商品價格進行跟蹤、監(jiān)測、調(diào)查、檢查，確保了市場價格秩序穩(wěn)定。物價部門及時上報《糧食、肉禽蛋魚價格監(jiān)測報表》、《種子、化肥價格監(jiān)測報表》、《重要商品價格監(jiān)測月報表》，對市場物價情況及時進行監(jiān)測。在抗災(zāi)救災(zāi)恢復(fù)重建期間，加強對建材物資市場的價格監(jiān)管，嚴(yán)厲查處哄抬物價、串通漲價、捏造散布漲價信息等各種價格違法行為。根據(jù)盛州確定的商品目錄，我縣對部分關(guān)系民生的重要商品價格實行臨時價格干預(yù)措施，選定縣糧食儲備公司、萬家興商嘗鹿城大廈商嘗中石油滇黔桂液化氣供應(yīng)站及3家鮮牛奶供應(yīng)站作為價格干預(yù)對象，對其所經(jīng)營的植物油、肉制品、大米、牛奶、液化氣等5個商品價格實施價格干預(yù)，嚴(yán)格執(zhí)行提價申報和調(diào)價備案制度。對客運公司、土林景區(qū)、**人陳列館等旅游窗口行業(yè)的價格執(zhí)行情況及價格公示情況進行全面督查。加強節(jié)日和周末值班制度，確?！?2358”價格舉報電話24小時暢通，及時上報市場價格秩序情況及查處案件情況。通過一系列行之有效的監(jiān)督檢查和加強監(jiān)管，確保了我縣市場物價的基本穩(wěn)定。
（四）加強涉農(nóng)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，著力解決損害農(nóng)民利益的突出問題。我縣切實加強涉農(nóng)收費監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，認真糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。經(jīng)過精心的調(diào)研部署，我縣在10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共設(shè)有涉農(nóng)收費監(jiān)測聯(lián)系點10個，共有涉農(nóng)收費監(jiān)測聯(lián)系戶70戶，覆蓋面達100％，有效的在全縣發(fā)揮了涉農(nóng)收費的監(jiān)測效能。為增強涉農(nóng)收費監(jiān)測聯(lián)系戶的光榮感和責(zé)任感，擴大對涉農(nóng)收費監(jiān)測工作的宣傳，今年4月，為全縣70名涉農(nóng)收費監(jiān)測聯(lián)系戶統(tǒng)一制作了由**縣人民政府糾風(fēng)辦、**縣監(jiān)察局授予的“涉農(nóng)收費監(jiān)測聯(lián)系戶”門牌，為每一名涉農(nóng)收費監(jiān)測聯(lián)系戶制作了“涉農(nóng)收費監(jiān)測聯(lián)系戶”工作牌證，使涉農(nóng)收費監(jiān)測聯(lián)系戶有名有份的開展工作，增強了涉農(nóng)收費監(jiān)測工作的影響力、宣傳力和人民群眾的.知曉力。為每名涉農(nóng)監(jiān)測聯(lián)系戶提供手提袋、筆記本、筆等辦公文俱及年均100元的工作補助經(jīng)費，提高了監(jiān)測戶開展工作的積極性。今年以來，通過各項支農(nóng)惠農(nóng)政策的落實，使農(nóng)民得到實惠1007.78萬元。為認真貫徹落實中央農(nóng)村工作會議精神、中央1號文件精神，今年3月份，我縣深入開展了“紅盾護農(nóng)保春耕”行動，嚴(yán)厲打擊坑農(nóng)害農(nóng)行為。共出動執(zhí)法人員236人次，出動車輛62臺次，檢查農(nóng)資經(jīng)營單位258個，檢查農(nóng)資經(jīng)營管理責(zé)任書312份，查獲涉嫌銷售過期農(nóng)藥9戶、銷售過期種子7戶、無照經(jīng)營化肥8戶、生產(chǎn)銷售假劣化肥5戶，查扣過期種子1009袋、農(nóng)藥269袋，扣留、封存涉嫌假劣化肥150余噸，沒收假冒偽劣農(nóng)藥18.87公斤，罰款41730元，沒收違法所得1423.50元。通過深入開展“紅盾護農(nóng)保春耕”行動，嚴(yán)厲打擊了制售假冒偽劣農(nóng)資和嚴(yán)重坑害農(nóng)民利益的違規(guī)違法行為，凈化了農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營市場，維護了人民群眾利益。
（五）認真清理涉農(nóng)收費項目，全面推進收費公示公開工作。為進一步加強對涉農(nóng)收費工作的監(jiān)管，提高廣大人民群眾對收費項目、價格的知曉率，切實糾正部門和行業(yè)亂收費行為，維護好人民群眾利益，我縣認真開展了涉農(nóng)收費項目清理工作，進一步完善收費公示制度，全方位推進收費公示公開。成立了以常務(wù)副縣長為組長，縣發(fā)改委、監(jiān)察局等部門領(lǐng)導(dǎo)為成員的**縣價格和收費公示工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)〈**縣價格和收費公示制度實施方案〉的通知》，要求各級各部門加強對收費和價格公示工作的管理，堅持“誰收費，誰公示”，“未經(jīng)公示，不得收費”，“沒有規(guī)定，不得收費”的原則。各級各部門認真執(zhí)行收費公示制，使涉農(nóng)收費價格項目向社會全方位公開。通過認真清理，共清理出現(xiàn)今執(zhí)行的收費項目14191項，其中行政事業(yè)性收費項目867項、經(jīng)營服務(wù)性收費項目210項、醫(yī)療服務(wù)收費項目3966項、藥品收費項目9148項?，F(xiàn)今執(zhí)行的價格和收費項目清理出來后，我縣要求各級各部門全方位多角度公開價格和收費項目。一是充分應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源，將統(tǒng)一清理出的全部收費目錄在“**紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)”、“**縣公眾信息網(wǎng)”、“**縣監(jiān)察局政府信息公開網(wǎng)”上公開，各收費單位將涉及的收費項目在本單位的公示欄和網(wǎng)站上公開，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村社將縣價格和收費公示協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組審核的涉農(nóng)收費項目在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本村社的公示欄和網(wǎng)站上公開。二是充分發(fā)揮媒體作用，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將清理出的現(xiàn)今執(zhí)行的收費項目在縣電視臺分期滾動播出，將國家和省州決定增加、取消或調(diào)整的收費項目也及時在縣電視臺播出，向全縣人民公開。三是按照就近方便的原則，要求各收費單位繼續(xù)維護、更新好原有的價格和收費公示牌，保證公示內(nèi)容與現(xiàn)行的價格和收費項目標(biāo)準(zhǔn)相一致；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社也采用公示欄、黑板報、墻報等靈活多樣的形式，把涉及群眾的收費項目向群眾公開。四是以文件形式進行公開?？h糾風(fēng)辦和縣發(fā)改委聯(lián)合發(fā)文，把現(xiàn)今執(zhí)行的收費項目以文件形式向全縣各級各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公開。方便了人民群眾對各收費單位的監(jiān)督，促進了各級各部門依法依規(guī)收費。
（六）認真開展治理公路“三亂”工作。根據(jù)盛州糾風(fēng)辦《關(guān)于加強元旦春節(jié)期間治理公路“三亂”工作的通知》精神，我縣由縣人民政府糾風(fēng)辦、縣公安局、縣交通局、縣林業(yè)局及時聯(lián)發(fā)了《關(guān)于建立**縣公路水路“三亂”監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和快速反應(yīng)機制的意見》，建立監(jiān)督和快速反應(yīng)工作網(wǎng)絡(luò)，安排部署治理公路“三亂”工作?？h監(jiān)察局、糾風(fēng)辦、公安局、交通局、交警隊、運政所、稽查所、安監(jiān)局、森林公安分局的領(lǐng)導(dǎo)及時召開了治理公路“三亂”工作聯(lián)席會議，對全縣的治理工作進行了安排部署，對治理工作提出了相關(guān)要求。抽調(diào)了交通、公安、運政的相關(guān)人員5名組成檢查組，認真開展了專項治理檢查活動。要求交通行政執(zhí)法人員樹立“以人為本、以車為本”的觀念，提高服務(wù)意識，堅持秉公執(zhí)法，文明執(zhí)法。執(zhí)行公務(wù)時，佩戴標(biāo)志，持證上崗。實行執(zhí)法公示，嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”。在道路交通主管部門全面落實治理工作責(zé)任制，實行“一把手負責(zé)制”和“一票否決制”，建立嚴(yán)格的責(zé)任追究制度。對發(fā)現(xiàn)的公路“三亂”案件，按照《黨風(fēng)廉政責(zé)任制》的規(guī)定，嚴(yán)格追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，堅決遏制公路“三亂”反彈。通過認真開展治理公路“三亂”工作，我縣公安、交通、運政、安監(jiān)等部門在執(zhí)法過程中，嚴(yán)格按照“誰主管，誰負責(zé)”的要求，緊緊圍繞“維護社會穩(wěn)定，確保公路運輸安全、暢通”的工作目標(biāo)，認真履行法定職責(zé)，規(guī)范執(zhí)法行為，公開執(zhí)法，文明執(zhí)法，沒有借執(zhí)法之名謀取私利行為，也沒有亂設(shè)檢查站點，隨意攔截車輛檢查和罰款行為等“三亂”現(xiàn)象。
（七）認真開展“四項資金”監(jiān)督檢查工作。根據(jù)國務(wù)院糾風(fēng)辦《關(guān)于xx年糾風(fēng)工作的實施意見》及省州對糾風(fēng)工作的部署和要求，加強對社?；?、住房公積金、扶貧和救災(zāi)專項資金的管理，嚴(yán)肅查處資金管理使用中截留、挪用、貪污等違法違紀(jì)問題，確?！八捻椯Y金”安全，我縣認真開展了對“四項資金”的監(jiān)督檢查。一是及時下發(fā)了元政字〔xx〕51號文件《**縣人民政府關(guān)于開展社?；鹱》抗e金扶貧和救災(zāi)專項資金監(jiān)督檢查的通知》，成立了“四項資金”監(jiān)督檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣人民政府常務(wù)副縣長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，縣監(jiān)察局局長、縣財政局局長、縣審計局局長分別擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組副組長，領(lǐng)導(dǎo)和安排部署全縣的“四項資金”監(jiān)督檢查工作。抽調(diào)縣糾風(fēng)辦、財政局、審計局、扶貧辦等部門業(yè)務(wù)骨干10人，組成兩個監(jiān)督檢查組，對全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、8個縣級部門“四項資金”的管理使用情況進行重點檢查。通過督查組一行深入單位聽取主要領(lǐng)導(dǎo)匯報、查閱財務(wù)會計材料、實地察看項目實施情況、詢問基層群眾等方式開展監(jiān)督檢查，檢查組向“四項資金”管理使用單位提出整改意見建議12條，有效促進了征收管理使用單位加強對專項資金的管理，避免了在“四項資金”管理使用過程中違規(guī)違紀(jì)違法現(xiàn)象的發(fā)生，確保了我縣專項資金的安全運行。
（八）認真開展清理節(jié)慶活動。根據(jù)《楚雄州人民政府辦公室關(guān)于批轉(zhuǎn)認真組織開展清理節(jié)慶活動的通知》（楚政辦通〔xx〕78號）要求，我縣及時向全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門下發(fā)了《**縣人民政府辦公室關(guān)于批轉(zhuǎn)認真組織開展清理節(jié)慶活動的通知》，成立了由縣監(jiān)察局、縣人民政府糾風(fēng)辦、縣經(jīng)委（減輕企業(yè)負擔(dān)辦公室）、縣財政局、縣民宗局、縣法制局等部門參加的清理節(jié)慶活動工作聯(lián)席會議，履行清理工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、政策指導(dǎo)、監(jiān)督落實等職責(zé)?？h糾風(fēng)辦根據(jù)國務(wù)院、省人民政府對清理黨政機關(guān)舉辦節(jié)慶活動的有關(guān)要求，嚴(yán)格按照“誰審批、誰負責(zé)”的原則，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位xx年度黨政機關(guān)舉辦的各類節(jié)慶活動認真開展監(jiān)督檢查。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門根據(jù)《**縣人民政府辦公室關(guān)于批轉(zhuǎn)認真組織開展清理節(jié)慶活動的通知》要求，認真開展了部門內(nèi)的自檢自查。通過認真的清理檢查，我縣沒有違紀(jì)違規(guī)舉辦節(jié)慶活動的情況。法定節(jié)慶日本著根據(jù)國務(wù)院、盛州的安排部署來開展，縣級舉辦的節(jié)慶活動本著有利于促進地方經(jīng)濟社會發(fā)展，提高對外宣傳形象，促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級來考慮和舉辦。所舉辦的節(jié)慶活動都是財政負擔(dān)，沒有以舉辦節(jié)慶為名亂收費、亂拉贊助和攤派等違規(guī)違紀(jì)違法行為，所舉辦的節(jié)慶活動群眾反映較好，宣傳效果、社會效果較好。通過認真的自檢自查，我縣現(xiàn)今舉辦和決定保留的節(jié)慶活動有：**縣蔬菜節(jié)、**紅軍節(jié)、羊街花山節(jié)。我縣重點從節(jié)慶活動的主辦單位、批準(zhǔn)機關(guān)、資金數(shù)量及來源、節(jié)慶成果等方面認真審核把關(guān)，從嚴(yán)控制節(jié)慶活動，建立清理工作長效機制，確保清理整治工作取得實效。
（九）認真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。為切實加強部門和行業(yè)政風(fēng)建設(shè)，根據(jù)省州對糾風(fēng)工作的安排部署和《**縣xx年糾風(fēng)工作實施意見》的要求，今年我縣認真開展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，成立了以常務(wù)副縣長為組長的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時下發(fā)了《**縣xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施意見》、《關(guān)于成立**縣xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》。縣糾風(fēng)辦重點組織對**縣公安系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作，其他部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作由各單位自己組織，分管聯(lián)系的紀(jì)工委負責(zé)督促完成，于11月20日前完成各自單位部門的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，并把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施意見和評議報告報縣糾風(fēng)辦。我縣以“樹立行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、維護群眾利益”為主題，以解決群眾反映的突出問題為重點，以為群眾辦實事好事為基本要求，以源頭防治為著眼點，以人民群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，認真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動。評議組共召開各層次座談會12場次，走訪群眾300多人，發(fā)放問卷調(diào)查表1000多份。通過認真開展民主評議，向被評議單位提出整改意見7條。被評議單位對評議組提出的整改意見進行了認真整改，有效促進了部門和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。部門和行業(yè)作風(fēng)明顯加強，為**經(jīng)濟社會健康快速發(fā)展提供堅強的作風(fēng)保證。
（十）認真辦理政風(fēng)行風(fēng)熱線和群眾反映事件，切實糾正損害群眾利益不正之風(fēng)。今年以來，縣糾風(fēng)辦加大對政風(fēng)行風(fēng)熱線和群眾反映事件的辦理力度，共辦理政風(fēng)行風(fēng)熱線和群眾反映件18件（上級轉(zhuǎn)辦件6件），已辦結(jié)18件。及時糾正了**供電有限責(zé)任公司職工工作作風(fēng)問、題，糾正了**縣道路交通安全協(xié)會收取會員費問題，糾正了平田鄉(xiāng)小學(xué)的教輔資料費問題，糾正了**縣個私協(xié)會收取會員費問題，糾正了**縣衛(wèi)生監(jiān)督所多收鏡框費226.60元問題，糾正了**縣姜驛鄉(xiāng)貢茶村委會違規(guī)收費3304元問題，糾正了**縣水利局水管員工作作風(fēng)問、題，協(xié)調(diào)解決了熱線反映人李開林購買房屋問題，協(xié)調(diào)解決了熱線反映人冉陽周反映的**建筑公司差欠其工程款問題，調(diào)查核實了熱線反映“8.30”地震恢復(fù)重建部門工作問題。通過辦理政風(fēng)行風(fēng)熱線和群眾反映件，糾正部門和行業(yè)作風(fēng)8件次，共清退違規(guī)收費3530.60元，維護了人民群眾的合法利益，促進了部門和行業(yè)政風(fēng)的好轉(zhuǎn)。
（十一）認真撰寫糾風(fēng)工作信息和編印政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)測情況反映期刊，加大糾風(fēng)工作宣傳力度。我縣切實加大對糾風(fēng)工作的宣傳力度，認真撰寫編印糾風(fēng)工作信息。今年以來，縣糾風(fēng)辦共撰寫糾風(fēng)工作信息12篇，被**縣公眾信息網(wǎng)刊載6篇，**紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)刊載5篇，**黨風(fēng)廉政信息刊載3篇。認真編發(fā)《**縣政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)測情況反映》期刊。今年1－9共編發(fā)《**縣政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)測情況反映》3期，編發(fā)政風(fēng)行風(fēng)熱線和群眾反映問題糾正和解決落實情況11件次。期刊印發(fā)到縣委、政府、人大、政協(xié)和被反映的部門，以及縣政府分管糾風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)和全縣10鄉(xiāng)鎮(zhèn)。使縣委、政府、人大、政協(xié)知曉群眾反映的問題、出現(xiàn)問題的部門，從而督促部門和單位認真解決和落實群眾反映的熱點難點問題，促進部門和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，維護群眾利益。通過每季度一期的《**縣政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)測情況反映》，也以通報的形式把群眾反映的部門問題在全縣范圍內(nèi)進行了通報，促進被反映部門和其他未被反映部門不斷加強部門和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，更好的服務(wù)群眾，更多為人民群眾辦實事、辦好事，密切了黨群干群關(guān)系，促進了經(jīng)濟社會的發(fā)展。
我縣今年的糾風(fēng)工作，在盛州糾風(fēng)辦的精心指導(dǎo)下，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級各部門的大力支持下，雖然取得了一定的成績。但是，我縣的糾風(fēng)工作也還存在以下問題：
（一）部分單位、部門的領(lǐng)導(dǎo)對糾風(fēng)工作的重要性認識不足，對單位部門的糾風(fēng)治亂工作抓得不緊，部門和行業(yè)不正之風(fēng)還不同程度存在。
（二）糾風(fēng)工作責(zé)任制的落實還有差距。部門和行業(yè)不正之風(fēng)雖然得到了及時糾正和制止，但是，對相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任追究還未完全落實，體制機制還需進一步理順和健全。
（三）長效機制建設(shè)上還有差距。有效制止和杜絕部門和行業(yè)不正之風(fēng)的長效機制還未健全和完善。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。進一步加強對部門領(lǐng)導(dǎo)的糾風(fēng)工作責(zé)任意識教育，使各級各部門從大局的高度，進一步提高對糾風(fēng)工作重要性的認識，堅持把解決損害群眾利益的突出問題作為黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)工作的重點，切實加強部門和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，認真解決群眾反映強烈的突出問題。認真落實糾風(fēng)工作責(zé)任制，把貫徹落實糾風(fēng)工作責(zé)任制與貫徹實施行政問責(zé)等“四項制度”結(jié)合起來，敢于問責(zé)，敢于碰硬，切實建立起強有力的“不敢為”的糾風(fēng)工作責(zé)任制。
（二）突出工作重點，加強監(jiān)督檢查。按照中央、盛州對糾風(fēng)工作的安排部署，認真抓好各項糾風(fēng)工作任務(wù)的落實。針對部門和行業(yè)不正之風(fēng)發(fā)生的實際情況，有針對性地對重點單位、重點部門開展糾風(fēng)治亂工作，使糾風(fēng)治亂工作做到有的放矢，糾出實效。針對當(dāng)前糾風(fēng)工作重點和專項整治工作任務(wù)的要求，加強對工作落實情況的監(jiān)督檢查。切實糾正有令不行、有禁不止等違紀(jì)違規(guī)行為，切實糾正冷漠群眾、工作推諉、效率不高等部門行業(yè)政風(fēng)問題，切實糾正違規(guī)收費、吃拿卡要等侵害群眾利益問題。使糾風(fēng)重點工作抓出成效，群眾反映強烈的突出問題得到解決。
（三）加大源頭防治，完善工作機制?？h糾風(fēng)辦將協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門，不斷建立和完善糾風(fēng)工作長效機制，充分發(fā)揮制度建設(shè)在糾正和預(yù)防不正之風(fēng)中的重要作用。我們將以貫徹實施行政問責(zé)等“四項制度”為契機，不斷加強糾風(fēng)工作責(zé)任制建設(shè)，認真貫徹落實“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，加強部門單位領(lǐng)導(dǎo)的糾風(fēng)工作責(zé)任。堅持教育、監(jiān)督、制度并舉，注重從源頭上下功夫，建立健全預(yù)防和根治不正之風(fēng)的機制、體制和制度。重點針對糾風(fēng)工作中暴露出來的問題，采取措施修訂和完善各項工作制度，防范不正之風(fēng)的發(fā)生和蔓延，建立糾風(fēng)工作長效機制，切實糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，為促進**經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展發(fā)揮積極作用。
疫情糾風(fēng)工作總結(jié)篇十九
為貫徹落實好全縣有關(guān)糾風(fēng)工作會議及文件精神，我們及時組織有關(guān)人員對社保基金的收支管理、業(yè)務(wù)操作流程、內(nèi)部控制制度等情況進行檢查?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
(一)養(yǎng)老保險
截止4月底，全縣參保單位40個，參保人數(shù)4350人，征繳養(yǎng)老保險費627萬元，基金支出823萬元,基金累計結(jié)余1580萬元。
(二)醫(yī)療保險
截止4月底，全縣城鎮(zhèn)職工參保單位195個，參保人數(shù)8802人，征繳保險費544萬元，基金支出203萬元，基金累計結(jié)余870萬元。征繳城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險費6萬元，基金支出13萬元，基金累計結(jié)余65萬元。征收工傷保險費0.85萬元，基金支出1.76萬元，基金累計結(jié)余8.92萬元。征收生育保險費0.68萬元，基金支出0萬元，基金累計結(jié)余45.37萬元。
(三)失業(yè)保險
截止4月底，全縣參保單位152個，參保人數(shù)6814人。征繳失業(yè)保險費57.9萬元，基金支出6.2萬元，基金累計結(jié)余37.8萬元。
(四)事業(yè)單位養(yǎng)老保險
截止4月底，全縣參保單位29個，參保人數(shù)523人。征繳養(yǎng)老保險費34.9萬元，支出13.9萬元，基金累計結(jié)余863萬元。
(五)就業(yè)再就業(yè)資金使用情況。上年結(jié)余萬元，撥入經(jīng)費萬元，撥出經(jīng)費萬元，資金累計結(jié)余萬元。
經(jīng)過檢查，我局各社保經(jīng)辦機構(gòu)都根據(jù)《社會保險基金財務(wù)管理
制度》制定了業(yè)務(wù)經(jīng)辦管理規(guī)程、內(nèi)部會計控制制度、內(nèi)部稽核監(jiān)督工作制度以及崗位責(zé)任制度，做到制度上墻，業(yè)務(wù)流程上墻，各項業(yè)務(wù)規(guī)范運作，基金運行安全平穩(wěn)。
(一)嚴(yán)格保險基金支付手續(xù)
業(yè)務(wù)辦理必須經(jīng)過經(jīng)辦人員辦理、稽核人員復(fù)核、主管領(lǐng)導(dǎo)審核三道程序，從源頭上堵塞了漏洞，杜絕冒領(lǐng)現(xiàn)象的發(fā)生。財務(wù)人員參與對基金業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的監(jiān)督，對每月生成的應(yīng)付社會保險基金支出結(jié)算表進行審核、復(fù)核后轉(zhuǎn)銀行代發(fā)。
(二)嚴(yán)格財務(wù)印鑒及各種票據(jù)管理
財務(wù)印鑒由會計、出納分開管理，銀行支票、征繳票據(jù)管理規(guī)范，建立空白票據(jù)領(lǐng)用、保管、核對制度并嚴(yán)格實行。
(三)嚴(yán)格實行收支兩條線管理
嚴(yán)格實行收支兩條線管理，征收的保險費按時上解財政專戶，月初編好基金發(fā)放計劃表報上級主管部門，上級主管部門根據(jù)計劃表將基金劃撥到各所在銀行開設(shè)的保險基金支出帳戶，財務(wù)審核無誤后轉(zhuǎn)銀行代發(fā)，?？顚Ｓ?，沒有發(fā)生貪污、截流、挪用以及從基金中列支經(jīng)費等現(xiàn)象，保證了基金的安全運行、有序支付。及時做好銀行存款利息的入帳，做好收入戶、支出戶與銀行的對帳工作，月末支出戶、財政專戶銀行存款余額與會計帳表數(shù)據(jù)一致，帳帳、帳表、帳實相符。
(四)信息系統(tǒng)管理
規(guī)范基金會計核算，實行會計電算化，電腦操作人員各有自己的上機密碼，工作中均按上級業(yè)務(wù)部門及經(jīng)辦機構(gòu)有關(guān)規(guī)定操作，提高了會計核算質(zhì)量和效率。
經(jīng)檢查，全局各社保經(jīng)辦機構(gòu)嚴(yán)格按照管理制度對社保基金進行管理，嚴(yán)格按業(yè)務(wù)流程做好基金的征繳和支付工作，沒有發(fā)生貪污、截留、擠占、挪用、騙取社?；鸬刃袨?，基金運行安全完整。
疫情糾風(fēng)工作總結(jié)篇二十
1、服務(wù)發(fā)展，助推創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，讓群眾滿意。
一是，開展“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動，解放思想促發(fā)展。市委、市政府結(jié)合麗水實際，開展了“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動，在全市范圍內(nèi)進行了“加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、建設(shè)生態(tài)文明、推進麗水新跨越”解放思想大討論，要求廣大干部在“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動中率先垂范，做服務(wù)發(fā)展的排頭兵，積極圍繞項目推進、破解難題、改善民生、優(yōu)化環(huán)境等方面進行破舊立新，著力破除不符合科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)生態(tài)文明的思想觀念，改革束縛創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、跨越式發(fā)展的機制弊端，改正缺乏全局觀、片面維護部門利益的做法，去除只求過得去、無所作為的思想行為，力求在“建機制優(yōu)環(huán)境破難題促落實”上得到鍛煉與升華。同時，通過下基層蹲點調(diào)研，積極開展對信訪穩(wěn)定問題和重點工程、重點項目、重大項目前期存在的難題進行破解等工作，提升廣大干部不斷破解發(fā)展中遇到的難題，并在破解難題中促進經(jīng)濟社會的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的能力和水平。
二是，開展“為民辦實事推進月”活動，以項目推動促發(fā)展。在開展解放思想大討論活動的基礎(chǔ)上，我市共梳理出了今年要辦的實事和要做的重點工作共計461項，并在《麗水日報》上公開。市委還將6月定為“為民辦實事推進月”，對辦實事項目的進展情況進行認真梳理，努力實現(xiàn)完成一批、啟動一批、推動一批。市委書記陳榮高對全市十件大事、市區(qū)十件實事和市直部門“實事實辦461”項目提出明確要求。市委副書記、代市長要求切實抓好電網(wǎng)、路網(wǎng)、水網(wǎng)、“天網(wǎng)”等“四網(wǎng)”建設(shè)，夯實區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)。各位市委常委、分管副市長也都按照工作分工，深入基層，加強調(diào)研，及時協(xié)調(diào)解決推進中的問題。目前，麗水市全市十件大事、市區(qū)十件實事進展順利，“實事實辦461”項目在有序推進中，我們還將在10月份再開展一次督查。堅持項目推動，打造生態(tài)品牌，是全面開展“為民辦實事推進月”活動的重要抓手。通過項目推動，在全市掀起了為民辦實事、服務(wù)發(fā)展的新高潮。
三是，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，有效服務(wù)促發(fā)展。我市以治理企業(yè)反映強烈的突出問題為重點作為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的突破口，提出有效服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于項目促發(fā)展，切實減輕企業(yè)負擔(dān)，并開展了專項治理活動。從年初開始就制定了工作計劃，確定重點工作，明確市企業(yè)減負辦各成員單位的職責(zé)。半年多來，各成員單位根據(jù)各自的工作職責(zé)，突出重點，創(chuàng)新工作方式方法，取得了初步成效。如：物價部門繼續(xù)加強涉企收費規(guī)范管理，嚴(yán)格收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)審批制度，進一步完善和落實涉企收費公示制度，繼續(xù)清理整頓代收代扣和搭車收費行為；經(jīng)貿(mào)等部門以深化企業(yè)服務(wù)年和工業(yè)經(jīng)濟服務(wù)月活動為載體，主動上門聽取企業(yè)的意見建議，較好地解決了企業(yè)反映強烈的突出問題；民政等部門在鞏固行業(yè)協(xié)會與行政機關(guān)“四脫鉤”成果的基礎(chǔ)上，深入調(diào)研，對行政機關(guān)與行業(yè)協(xié)會“明脫暗不脫”的現(xiàn)象提出了整治的建議。最近，由市糾風(fēng)辦牽頭，會同市效能辦、發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委、審批服務(wù)中心等部門，正在對存在涉企收費行為的市本級行政機關(guān)、事業(yè)單位及其下屬部門以及中介機構(gòu)、協(xié)會、學(xué)會開展一次涉企涉項目的收費專項檢查，為我市企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
四是，加強制度建設(shè)，建章立制促發(fā)展。在市委二屆七次全會上，按照省委“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的要求，市委就加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新作出了部署。市委二屆八次全會上審議通過了《中共麗水市委關(guān)于認真貫徹黨的十七大精神扎實推進創(chuàng)業(yè)富民創(chuàng)新強市的決定》。在出臺服務(wù)“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略相關(guān)制度的同時，麗水市委、市政府對涉及經(jīng)濟社會發(fā)展的規(guī)范性文件作了全面清理，對那些不符合黨的十七大和省第十二次精神，不適應(yīng)“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的規(guī)定和做法予以了修訂和完善，確定廢止規(guī)范性文件22件，修訂24件。根據(jù)清理情況，市政府組織編輯了《麗水市人民政府規(guī)范性文件匯編》1350冊，下發(fā)各縣（市、區(qū)）及各部門。確定修訂的24件規(guī)范性文件，6件已完成修訂并通過市政府常務(wù)會議審議發(fā)文實施，有8件已基本完成修訂草案。
2、服務(wù)民生，切實解決群眾反映強烈的問題，讓群眾滿意。
第一，繼續(xù)深化“四項治理”。一是切實減輕農(nóng)民負擔(dān)，維護農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。全市各農(nóng)村社區(qū)普遍實行了涉農(nóng)收費、價格“公示制”，嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)民負擔(dān)案（事）件責(zé)任追究制。完善農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)督管理監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，建立了縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)督員制度，共聘請監(jiān)督員102名。完善農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)測點的運行管理，設(shè)立了龍泉市、遂昌縣和縉云縣等三個監(jiān)測縣，36個監(jiān)測鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、50個監(jiān)測村、 255戶農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)測點，同時監(jiān)測農(nóng)民專業(yè)合作社14家，落實專人負責(zé)，按季統(tǒng)計監(jiān)測農(nóng)戶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性收費、行政事業(yè)性收費、農(nóng)村義務(wù)教育收費、集資攤派、“一事一議”籌資籌勞和政府支農(nóng)惠農(nóng)補貼情況，真實掌握農(nóng)民負擔(dān)第一手資料。堅持農(nóng)民負擔(dān)月報制，每月由下一級農(nóng)負辦向上一級農(nóng)負辦及糾風(fēng)部門上報涉農(nóng)負擔(dān)案（事）件發(fā)生情況，層層監(jiān)督，層層把關(guān)，形成了較為完整的市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村四級監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)體系。二是深入治理教育亂收費，規(guī)范群眾最關(guān)注的教育收費。重申教育收費的有關(guān)規(guī)定，積極落實義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革工作，開展了義務(wù)教育經(jīng)費審計調(diào)查。實行收費公示制，各級教育主管部門會同物價部門制作了永久性收費公示牌，在學(xué)校醒目地點進行公示，并在開學(xué)其間，集中在新聞媒體上公布有關(guān)收費事項，全面接受社會監(jiān)督。今年春季開學(xué)初，市、縣（市、區(qū)）糾風(fēng)、教育、物價等部門聯(lián)合檢查所屬學(xué)校的收費情況，對各縣（市、區(qū)）中小學(xué)、大中專和市直中小學(xué)收費情況進行了檢查。一批教育系統(tǒng)涉及商業(yè)賄賂的案件正在查處中。三是繼續(xù)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，減輕群眾醫(yī)藥費負擔(dān)。進一步完善藥品集中采購制度，創(chuàng)新藥品招標(biāo)后續(xù)管理辦法，規(guī)范推進醫(yī)療器械集中采購工作，繼續(xù)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，配合有關(guān)部門加強對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管，堅決制止和糾正各種亂加價、亂收費行為。督促醫(yī)療主管部門把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理和院長任期目標(biāo)責(zé)任制，建立和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、群眾投訴舉報、懲戒公示等制度，切實解決醫(yī)療服務(wù)中開單提成、索要和收受“紅包”等問題。四是鞏固治理“公路三亂”的成果。認真實施《查處公路“三亂”案件快速反應(yīng)機制和公路無“三亂”達標(biāo)摘掛牌制度》，將防止“公路三亂”行為發(fā)生作為行政執(zhí)法考核的重要內(nèi)容，納入交通部門下屬單位年度目標(biāo)考核，實行一票否決制。制定和完善有關(guān)制度，規(guī)范交通執(zhí)法隊伍執(zhí)法行為，如運管稽征處先后制定《麗水市公路稽征行政處罰自由裁量權(quán)實施辦法》、《行政執(zhí)法案卷評查制度》、《行政執(zhí)法錯案追究制度》等制度。還成立了市治超廉政共建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開聯(lián)席工作會議、組織開展廉政執(zhí)法教育，治超執(zhí)法監(jiān)督、派駐治超站（點）廉政督察員。我市交通執(zhí)法隊伍網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)正在建設(shè)當(dāng)中（這種監(jiān)管優(yōu)點是迅速、便捷、直觀，在辦公室就能了解一線執(zhí)法隊伍執(zhí)法情況），通過加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、明查暗訪等手段，加強對執(zhí)法隊伍的監(jiān)管。
第二，強化“五項資金”監(jiān)管。根據(jù)全國和省糾風(fēng)工作會議部署的加強“四項資金（基金）”監(jiān)管的內(nèi)容，結(jié)合我市實際，增加了對移民資金的監(jiān)管。市糾風(fēng)辦督促配合有關(guān)部門對社?；鸬恼骼U、支付和管理進行了規(guī)范，加強了基金征繳和對財政專戶的監(jiān)督。市住房公積金管理中心加強了內(nèi)部管理，在提高辦事效率，提升服務(wù)質(zhì)量的同時，完善并出臺了公積金管理使用的規(guī)定、辦法，為解決中低收入家庭住房問題發(fā)揮更大作用。協(xié)調(diào)督促各有關(guān)部門從關(guān)注民生、保障民生的大局出發(fā)，加強了對移民、扶貧、救災(zāi)專項資金的監(jiān)管，確保?？顚Ｓ?，及時足額發(fā)放到位，嚴(yán)肅查處貪污、截留、擠占、挪用、騙取移民、扶貧、救災(zāi)專項資金等行為。
第三，加強“三項督查”。一是加強對價格監(jiān)管的督查，維護社會穩(wěn)定。督促有關(guān)部門對“米袋子”、“菜籃子”工程的落實加強了監(jiān)督檢查、加大了市場價格監(jiān)測巡視頻率和力度、加強價格監(jiān)測點的價格監(jiān)測報告工作的指導(dǎo)、加強對全市主要商場超市糧油批發(fā)網(wǎng)點重點行業(yè)重要商品價格進行干預(yù)和調(diào)控等；嚴(yán)格控制政府定價和政府指導(dǎo)價的調(diào)整，認真做好政府定價項目計劃管理工作，各縣（市、區(qū)）調(diào)整的政府定價和政府指導(dǎo)價項目出臺一律實行調(diào)整申報制度；對全市部分重要商品及服務(wù)實行臨時價格干預(yù)措施，以麗水市人民政府公告（［2010］1號）向社會公告；加強市場價格監(jiān)督檢查，今年以來，物價部門出動檢查人員233人次，重點對與人民群眾生活密切相關(guān)的農(nóng)副產(chǎn)品以及醫(yī)藥、住宿、餐飲等價格和收費行為進行了檢查，共受理價格投訴舉報137件，辦結(jié)率為97%。二是加強對汶川地震救災(zāi)款物的管理使用情況的督查。市委、市政府高度重視此項工作，成立市抗震救災(zāi)資金物資監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)了《關(guān)于加強救災(zāi)助困公益事業(yè)捐贈工作管理的通知》，各地、各部門都成立了相應(yīng)機構(gòu)，層層建立監(jiān)管機制，形成抗震救災(zāi)資金物資監(jiān)管體系，迅速開展工作，確保監(jiān)管工作不留死角。從監(jiān)督檢查結(jié)果看，我市抗震救災(zāi)資金物資管理使用的總體情況較好，全市各級組織和群眾捐贈的8758.68萬元款物、全市82818名共產(chǎn)黨員自愿交納的1798.2萬元“特殊黨費”，均沒有發(fā)現(xiàn)擠占挪用、貪污私分、截留克扣等違法違紀(jì)行為。三是加強對雨雪冰凍災(zāi)害救災(zāi)款物撥付發(fā)放情況的督查，為老百姓交上一本放心帳、明白帳。市紀(jì)委及時制定下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)明災(zāi)后恢復(fù)重建工作紀(jì)律的通知》（麗紀(jì)發(fā)[20xx]7號），強調(diào)了三大紀(jì)律。市糾風(fēng)辦組織市民政等部門對各地救災(zāi)款物的撥付發(fā)放情況進行了監(jiān)督檢查，各縣（市、區(qū)）糾風(fēng)辦還會同審計、財政、監(jiān)察等部門，開展了救災(zāi)款物使用情況的監(jiān)督檢查，對救災(zāi)款物管理使用情況進行全程追蹤檢查，杜絕在救災(zāi)款物的使用上違規(guī)和違紀(jì)的事件出現(xiàn)，并及時向社會公布救災(zāi)款物使用管理情況，自覺接受新聞輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。從檢查的情況看，我市救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴(yán)密，各地、各部門反應(yīng)迅速，貫徹落實上級指示要求情況較好。
第四，繼續(xù)抓好“三個糾正”。一是繼續(xù)抓好糾正征用土地中侵害農(nóng)民利益問題。嚴(yán)格按照法定程序征地，合理確定補償標(biāo)準(zhǔn)，對被征地農(nóng)戶補償安置到位，杜絕暗箱操作，防止拖欠、截留、挪用土地補償費用等問題的發(fā)生。通過糾正征地中侵犯農(nóng)民利益問題專項推進，努力實現(xiàn)我市征用土地工作依法、有序進行，促進城市建設(shè)可持續(xù)發(fā)展。二是繼續(xù)抓好糾正城鎮(zhèn)房屋拆遷中侵害居民利益問題。針對容易侵害被拆遷人利益的環(huán)節(jié)，從規(guī)范管理入手，通過規(guī)范許可、裁決、評估、拆遷行為等，不斷探索從源頭上預(yù)防拆遷中侵害被拆遷居民利益的有效途徑。堅持依法行政，把安置資金足額到位和安置房源落實作為拆遷許可審批的前置條件，從根本上防止被拆遷人利益受到侵害；規(guī)范拆遷評估行為，完善市場評估機制，公開、公平、公正選擇拆遷評估機構(gòu)，確定補償價格；禁止野蠻拆遷和暴力拆遷，依法保護被拆遷人合法權(quán)益；妥善處理好“雙困”家庭的拆遷安置問題，維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)抓好糾正拖欠農(nóng)民工工資問題。建立重點監(jiān)控制度、工資保證金制度、問責(zé)制度等，引導(dǎo)企業(yè)自覺承擔(dān)起相應(yīng)的社會責(zé)任。在解決拖欠農(nóng)民工工資的問題上，嚴(yán)格把握清理舊欠與預(yù)防新欠并重的原則，在清理舊欠的同時，防止新欠。同時，進一步拓展工資保證金范圍，加大拖欠工資案件的查處力度，做到投訴有門、立即辦理、查實必糾，對情節(jié)嚴(yán)重的惡意拖欠，依法責(zé)令停業(yè)整頓、降低或取消資質(zhì)、直至吊銷營業(yè)執(zhí)照、向社會公開曝光。
3、服務(wù)基層，維護群眾的合法利益，讓群眾滿意。
一是，大力推行“一線工作法”，為基層送服務(wù)。上半年，我市有關(guān)部門組織開展了一系列面向基層群眾的送服務(wù)活動，如市衛(wèi)生局等部門牽頭開展“百名名醫(yī)送醫(yī)下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百名法律工作者送法下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百場戲進農(nóng)村服務(wù)”、“百名農(nóng)業(yè)專家送技術(shù)下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百場普及科技知識展”和“百名優(yōu)秀教師進農(nóng)村上示范課活動”等“六個百”活動；市交通局抓熱點促民生，積極開展以“幸福班車通百村”、“百場講座到基層”、“千名專家送技術(shù)”等為主要內(nèi)容的交通惠民送服務(wù)“雙百三千”活動，促進新農(nóng)村建設(shè)；市經(jīng)貿(mào)部門和麗水經(jīng)濟開發(fā)區(qū)繼續(xù)深入推進“工業(yè)經(jīng)濟服務(wù)月”活動，23個經(jīng)辦部門和單位積極行動，抓緊辦理企業(yè)反映的困難和問題；市質(zhì)監(jiān)局積極落實加快品牌培育與質(zhì)量提升的政策意見，為企業(yè)品牌培育、維護、提升提供幫助與指導(dǎo)服務(wù)；市政府舉行銀企合作懇談會，9家商業(yè)銀行與100余家企業(yè)代表進行了交流對接，現(xiàn)場簽約企業(yè)42家，涉及金額達27億元，等等，真正做到在一線了解情況、在一線促進工作落實、在一線提高才干、在一線轉(zhuǎn)變作風(fēng)，為基層送去服務(wù)，讓群眾滿意。
二是，開展進村入戶幫扶低收入農(nóng)戶活動，為基層送溫暖。市、縣兩級領(lǐng)導(dǎo)班子成員，市直、縣（市、區(qū)）部門主要負責(zé)人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員，都選擇一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個村、一個產(chǎn)業(yè)（企業(yè)）、一個低收入農(nóng)戶、一項重點工作或群眾集中反映的一些突出問題開展一次以上的集中蹲點調(diào)研。蹲點時做到確定一個主題，形成一個調(diào)研報告，理出一個工作思路，幫助聯(lián)系單位至少解決一個實際問題。4月份以來，麗水市級領(lǐng)導(dǎo)干部圍繞實現(xiàn)農(nóng)民增收“六大目標(biāo)”，分別到各自聯(lián)系村蹲點調(diào)研，加強工作指導(dǎo)，重點幫助解決低收入農(nóng)戶的增收難題。半年多來已有14位市級領(lǐng)導(dǎo)干部開展專題蹲點調(diào)研。在市級領(lǐng)導(dǎo)干部的帶動下，55位市直單位負責(zé)人、220位縣（市、區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)干部、1200多名縣屬單位負責(zé)人、1300多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)干部相應(yīng)開展了蹲點調(diào)研，全市各級領(lǐng)導(dǎo)干部共撰寫蹲點手記、蹲點感悟和“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新建議書”300多篇。
三是，不斷完善鄉(xiāng)村兩級便民服務(wù)平臺，為基層送技術(shù)。組建了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心和村級為民服務(wù)站為主體的鄉(xiāng)村兩級便民服務(wù)平臺，提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的服務(wù)功能。以服務(wù)群眾為目的，圍繞農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)和重點工作任務(wù)設(shè)置課程，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部根據(jù)自身特長和興趣愛好選擇具體科目，規(guī)定每人每年至少取得1門以上技術(shù)證書。同時，把培訓(xùn)延伸到村干部、黨員、入黨積極分子、示范戶、低收入農(nóng)戶、企業(yè)主。依托“住村聯(lián)心”流動輔導(dǎo)團對鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部分片、分類、分批開展集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部統(tǒng)一參加技能考試，并將干部的技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)及認證情況納入個人年度考核。據(jù)統(tǒng)計，全市共有3400多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部通過技能培訓(xùn)，考取技能證書。堅持農(nóng)村工作指導(dǎo)員和科技特派員選派制度。市級機關(guān)向全市農(nóng)村選派了4批共400多名農(nóng)村工作指導(dǎo)員、2批共100名科技特派員，在為農(nóng)村直接提供技術(shù)服務(wù)的同時，極大充實了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部技術(shù)培訓(xùn)師資力量。
四是，深化“住村聯(lián)心”制度，強化基層干部作風(fēng)。圍繞農(nóng)村災(zāi)后恢復(fù)重建、實施低收入農(nóng)戶增收工程、鞏固和深化村級民主管理、維護農(nóng)村穩(wěn)定等重點工作，進一步深化“住村聯(lián)心”工作制度。各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合新一輪“先鋒工程”創(chuàng)建活動的實施，把深化“住村聯(lián)心”工作制度作為“創(chuàng)五好”工作的主要內(nèi)容，加以健全和完善；同時，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部開展住村工作情況作為從基層一線選拔干部的依據(jù)，以制度的形式加以鞏固。對因執(zhí)行制度不到位而引發(fā)的負面案例，及時查處和通報，并嚴(yán)肅處理當(dāng)事人。自6月份開始，市主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進行夜談，對“住村聯(lián)心”工作情況及農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)、防汛抗災(zāi)、農(nóng)村社會穩(wěn)定等工作開展督查，推動各項工作的落實，至目前，已組織夜訪16次，走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個、村18個。
五是，鞏固和深化“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”的創(chuàng)建活動，增強服務(wù)基層的能力。主要采取了聽匯報、察看現(xiàn)場、走訪用戶、辦事詢問、問卷調(diào)查、查閱資料、召開座談會和向社會公開征集意見等形式鞏固和深化創(chuàng)建化活動。各基層站所根據(jù)自身的工作實際，把解決群眾關(guān)注的熱點難點作為工作重點，選擇開展了系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，不斷增強自身服務(wù)基層的能力。如市電業(yè)局創(chuàng)建“群眾滿意基層站所（窗口）”、深化供電服務(wù)品牌建設(shè)活動，“走進”企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村，開展各項服務(wù)活動；推出延伸服務(wù)舉措，組織“陽光電力服務(wù)隊”等開展以關(guān)愛弱勢群體為主旨的服務(wù)活動。通過加強基層站所管理的精細化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，引導(dǎo)干部職工提高服務(wù)意識，提高政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平。
4、構(gòu)建糾正損害群眾利益問題的長效工作機制，最大限度提高群眾滿意率。
一是，完善“百姓熱線”工作機制，“三位一體”構(gòu)建行風(fēng)監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。麗水“百姓熱線”通過電視廣播電臺報紙“三位一體”聯(lián)合舉辦，充分發(fā)揮各家媒體特長，優(yōu)勢互補，有利于動態(tài)監(jiān)督投訴件的辦理落實，增強監(jiān)督的綜合效果，構(gòu)建一個多角度的輿論監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為確保熱線的正常運行，我市還建立了一系列配套制度，如市直部門一把手上線制度、聯(lián)絡(luò)員制度、投訴件轉(zhuǎn)辦（交辦）制度、督查考核制度、公開反饋制度等。為及時解決群眾反映的問題，進一步擴大“百姓熱線”的影響，我們還推出了“百姓熱線”走進縣（市、區(qū)）大型現(xiàn)場直播活動，已經(jīng)成功舉辦了縉云、青田、松陽、遂昌、云和、龍泉站五站的現(xiàn)場直播活動，發(fā)放宣傳資料15800多份，處理各類問題150多個，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。為確保把這項工作落到實處，我們把領(lǐng)導(dǎo)上線和接受采訪情況列入市政府年度目標(biāo)責(zé)任制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核內(nèi)容。
二是，完善作風(fēng)建設(shè)工作機制，使“三服務(wù)一滿意”工作落到實處。進一步鞏固作風(fēng)建設(shè)年活動成果，開展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動，創(chuàng)新載體，豐富內(nèi)容，深化政風(fēng)建設(shè)。市委把作風(fēng)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)作為領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)工作的重點，列入市委2010常委會工作要點和黨建工作要點之中，擺上黨委重要議事日程。形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊心協(xié)力，部門各負其責(zé)，全社會廣泛參與、社會各界共同監(jiān)督的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。出臺了《關(guān)于進一步建立健全作風(fēng)建設(shè)長效機制的意見》，制定完善了作風(fēng)建設(shè)九大長效機制，進一步明確黨委（黨組）書記作為作風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，對本地本部門作風(fēng)建設(shè)負總責(zé)；領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員切實履行一崗雙責(zé)，抓好分管范圍內(nèi)的作風(fēng)建設(shè)。紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)積極協(xié)助黨委政府抓好協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)案件。黨政各部門充分發(fā)揮自身職能和優(yōu)勢，加強協(xié)調(diào)配合，形成工作合力。
三是，完善民主評議政風(fēng)行風(fēng)的工作機制，把評判權(quán)交給群眾。我市在年初“兩會”期間，對市政府各部門服務(wù)態(tài)度和工作效率、辦事公正和廉潔自律、工作實效和社會影響三方面的內(nèi)容進行評議，把評議結(jié)果納入政府部門工作目標(biāo)責(zé)任制考核。按照省里的統(tǒng)一部署，我市精心組織、層層動員，以加強衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為切入點，堅持以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，認真開展衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風(fēng)活動，各縣（市、區(qū)）還結(jié)合各地實際，對評議工作進行延伸和拓展。以評議活動為契機，衛(wèi)生行業(yè)不斷加強作風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，初步形成了教育、制度、監(jiān)督并重的行風(fēng)建設(shè)運行機制，不僅使廣大群眾感受到了衛(wèi)生行業(yè)良好的服務(wù)，也有力推動了衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。同時，對我市各個行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)也起到了推動和促進作用。
我市“三服務(wù)一滿意”主題活動雖然取得了一定的成效，但也存在一些不容忽視的問題。“三服務(wù)一滿意”主題活動的宣傳還不夠深入，服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層的方法、手段和措施還不夠多，在如何深化上還需進一步加強?！叭?wù)一滿意”工作開展不平衡，有的地方和部門對該項工作還不夠重視，工作抓得不緊、抓得不實，少數(shù)干部和部門作風(fēng)還不夠踏實，一些基層站所，仍然存在工作效率低、服務(wù)質(zhì)量不盡如人意等問題。下一步，我們將根據(jù)這次會議的精神，進一步作好整改，“三服務(wù)一滿意”主題活動的各項任務(wù)抓實抓好，進一步常態(tài)化。
按年初的工作部署，要求各地各部門各負其責(zé)，抓好各項工作的落實，及時查漏補缺，及時做好總結(jié)調(diào)研，全力以赴做好整改，要嚴(yán)格責(zé)任追究，落實好長效機制，不斷提升廣大干部“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層，讓群眾滿意”的能力和水平。
1、抓好督促檢查，確保各項工作落實到位。要求各地各部門抓好對“三服務(wù)一滿意”主題活動的各項任務(wù)完成情況的督促檢查，不斷提高抓工作落實的能力，及時發(fā)現(xiàn)哪些地方工作不力，需要及時糾正，及時明了哪些地方有不足之處，需要及時彌補，及時找準(zhǔn)哪些地方存在苗頭性、傾向性問題，需要及時研究解決。要針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，分析背后的深層次原因，提出預(yù)防問題發(fā)生和改進工作的建議和意見，把“三服務(wù)一滿意”的各項工作任務(wù)真正監(jiān)督落實到位。對于工作進度緩慢的，各地各部門要抓緊補課，結(jié)合實際制定工作進度表，把工作任務(wù)細化到月、到周、到日，充分發(fā)揮廣大干部主動性和創(chuàng)造性，把工作進度盡量往前趕，確保“三服務(wù)一滿意”各項工作的完成。
2、抓好整改落實，強化責(zé)任追究。一是要繼續(xù)做好“三服務(wù)一滿意”主題活動的宣傳工作，在知曉率上要有提高，在活動的層面上要有擴大，不斷增強廣大干部服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層工作的自覺性和主動性。二是要找準(zhǔn)切入點，立足解決實際問題，對“三服務(wù)一滿意”主題活動中基層和群眾反映的問題，實行一事一議，凡能及時整改的，立即整改。三是要開門納諫，廣泛聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督，取信于民，立足群眾滿意。四是要樹典型，強化責(zé)任追究。樹立狠抓工作落實、抓好整改落實的先進典型，鼓勵先進，激勵后進，對發(fā)現(xiàn)不抓落實、整改落實不到位的反面典型，要強化責(zé)任追究，特別是在“三服務(wù)一滿意”主題活動中發(fā)現(xiàn)的損害群眾利益的不正之風(fēng)嚴(yán)重、群眾反映強烈、長期得不到治理的、造成惡劣影響等四方面作為責(zé)任追究的重中之重。五是要建立責(zé)任追究機制。年底要對“三服務(wù)一滿意”工作嚴(yán)格進行考核，對因工作不力，影響主題活動的責(zé)任單位和相關(guān)責(zé)任人要嚴(yán)肅批評教育，堅決取消責(zé)任單位、責(zé)任人的評先資格。
3、抓好總結(jié)調(diào)研，為新年度工作作好準(zhǔn)備。一是要求各地各部門抓好總結(jié)調(diào)研工作，把本地、本部門的“三服務(wù)一滿意”主題活動的亮點、特色工作體現(xiàn)出來，通過調(diào)查研究找準(zhǔn)問題，有的放矢，提出對策，拿出思路、落實舉措，立足當(dāng)前、謀劃來年，真正把調(diào)研的實際成果體現(xiàn)到工作決策上，轉(zhuǎn)化到解決問題、推動工作的實際行動中來；二是總結(jié)調(diào)研要緊貼省委、市委的中心工作和階段任務(wù)，圍繞是否符合科學(xué)發(fā)展的要求來展開，要注意實地調(diào)研和深入思考相結(jié)合，在認真領(lǐng)會中央、省、市的有關(guān)精神基礎(chǔ)上，和本地工作實際結(jié)合好，研究“三服務(wù)一滿意”主題活動中的新情況和發(fā)現(xiàn)新問題，并不斷給予解決；三是在總結(jié)調(diào)研活動時，要注意深度和廣度，注意聽取群眾意見，仔細查擺突出問題，剖析根源，為新年度制定出符合本地工作實際、具有科學(xué)決策的指導(dǎo)性意見早作準(zhǔn)備；四是要認真研究，舉一反三，充分運用總結(jié)調(diào)研成果，精心制定整改方案，實施重點突破，推動“三服務(wù)一滿意”主題活動的深入開展。
4、抓好制度建設(shè)，健全糾風(fēng)工作長效機制。要加強制度建設(shè)，把糾風(fēng)工作寓于各項政策措施之中，不斷完善內(nèi)部管理機制。建立和完善群眾廣泛參與的監(jiān)督機制。要大力加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，把民主評議作為糾正和解決問題、推動政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要舉措，把注重實效作為民主評議的核心，著力于解決群眾反映突出的問題，把體民情、聽民意、解民困、得民心貫穿于整個民主評議工作全過程，按照問題不解決不放過、群眾不滿意不通過的要求，努力做到事事有回音、件件有著落，讓群眾反映的問題切實得到解決。繼續(xù)做好麗水電臺“百姓熱線”節(jié)目的組織協(xié)調(diào)工作，制定完善有關(guān)工作制度，以嚴(yán)格的制度來保障節(jié)目的運行，重點督查各部門、單位領(lǐng)導(dǎo)上線情況、辦理群眾咨詢投訴情況及反饋情況。繼續(xù)完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府總體部署、部門各負其責(zé)、監(jiān)察機關(guān)和糾風(fēng)部門組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。要繼續(xù)開拓新思路，推出新舉措，創(chuàng)造新方法，建立健全相關(guān)制度，逐步鏟除滋生蔓延不正之風(fēng)的土壤和條件。