總結是一種對知識、經驗和技能的獨立思考和歸納,有助于知識的深化與轉化。寫總結時,可以采用時間順序、問題分析、對比對照等不同的寫作方式。以下是我為大家精心準備的一些總結范文,希望對你的寫作有所啟發(fā)和幫助。
供電副所長個人工作總結篇一
20xx年我所在秘書樂園局黨委班子的正確領導下,在各科室的支持配合下,全所職工精誠團結、奮力拼搏、較好的完成了各項經濟技術指標和工作任務,回顧一年來的工作歷程,我們主要做了以玉幾方面的工作。
截止到12月份,我所共完成供電量4114.12萬kwh,完成售電量3776.997萬kwh,綜合線損率8.44%,電費回收到達了月月結零,追回陳欠電費2萬余元,新增調整配變1400kva/15臺,10kv線路2.3km,完成臺區(qū)改造30個,6.4kv線路40余km,完成“一戶一表”工程7千余戶,安全生產實現了“三無”,持續(xù)了較長周期的安全記錄,優(yōu)質服務誠信服務和“金橋工程”取得了較好的成績,全年到達省、市局“零”投訴。
一年來,我們按照局年初提出的“明職責、嚴紀律、強監(jiān)督、重獎罰的要求,把安全檢查生產放在一切工作的首位,加強安全工作的領導,建立建全全方位,全過程的安全職責網絡,全面落實安全職責層層簽訂控制事故職責書,建立了以所長為第一職責人的安全管理體系,用心參加局組織各項安全活動,在安全教育上重視調查研究到施工現場了解實情,解決實際問題,注重工程建設期間的安全管理,狠抓了職工的安全教育,簽定了安全職責書,加大施工現場的糾章檢查,發(fā)現問題及時糾正,保證了全所各項工作的順利進展,在今年緊張的城網改造中,由于管理嚴格,措施得力,確保了全過程的安全生產,杜絕了各類事故的發(fā)生,設備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率100%,按時召開安全線損分析會,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗關和不安全因素徹底清除安全死角,嚴肅處理違章違紀截止12月份實現安全生產7100天。
一年來,我們建成立完善了管理制度,狠抓職工的職業(yè)道德教育,應對新的電力市經營狀況,及時轉變觀念,以政策法規(guī)為準則,以優(yōu)質服務為宗旨,加大以市經營觀念和職責意識教育,調動職工認真為客戶服好務,提高服務質量,多購多供電的用心性,規(guī)范工作程序,對客戶實行承諾服務,堅持全天24小時值班,對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務,上門收費。對于行動不方便的用戶,主動上門去收費,一個月跑上三四趟,誠信服務盡努力減少欠費停電,受到用戶好評。在實際工作中同志們更是用心主動,今年的城網改造工作,全所同志工作到人職責到人,誰分管的線路、臺區(qū),誰負責整改,放下休息時間,不分星期假期每一天工作都在十多個小時以上,同時,還要兼顧夜間值班,幾乎每一天都是在吃不上晚飯的狀況下到所里堅持值班,在今年的夏季用電高峰中,沒有發(fā)生一次因我們的職責造成大面積停電的狀況。
同時堅持了所長帶班制度,人員不夠時,不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言,今年八月的一天,鄲13線路突然斷電,經查是新華書店30kva變壓器過負荷燒壞造成,為了讓客戶盡快用上電,張所長親自主持安排,另調了一臺變壓器,秘書樂園、秘書樂園、秘書樂園等幾位同志冒著30多度的高溫,不怕油污、不顧勞累了一天,挑燈夜戰(zhàn)、經過三個多小時,再22點前,重新更換了一臺變壓器,恢復了該院的正常用電,用他們辛勤的汗水和熱情的服務,換來了客戶滿意??傊?,不論是白天、夜晚、刮風、下雨,只要接到事故電話,同志們都能以最快的速度去幫忙客戶排憂解難,經過同志們的共同努力,保證了夏季高峰的安全度過,同時,也創(chuàng)下了月供電量550萬kw的記錄。
抄、核、收是我們營銷工作的重點,直接牽涉到我們的經濟效益,在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時審核糾錯,把該收的收回來,不多收,不少收,按照城關所制定的考核辦法,按月計算,全獎全罰,并進一步,明確職責,重申紀律,充分調動每個同志做好抄、核、收工作的用心性和自覺性。狠抓電費回收工作,根據局電費回收工作精神,把電費回收工作職責落實到位,做到有電送的出,電費就要按時結零,堅持誰管理誰負責的原則。個性是負責管理河南工業(yè)、縣委、公安局等幾個單位的同志,每月都要跑上數趟,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費盡千辛萬苦,想盡千方百計,經過全所職工的不懈努力,保證了每月電費的按時回收結零,并回收陳欠電費2萬余元。
按照農電體制改革精神要求,對幾個農村臺區(qū),所里的職工直接參加管理,并建立健全制度,對村電工的各項工作全面考核,指標落實到人,使農村電價一向持續(xù)穩(wěn)定,無超價臺區(qū),全年無投訴案件,使農村用電管理走向規(guī)范化,減輕了農民負擔。
縣城電網的改造,在全所職工的共同努力下,臺區(qū)與線路的改造在規(guī)定時間內,按時完成了施工任務,但由于“非典”的影響,“一戶一表”工程一向不能正常開始,到疫情過去,一年已過去了一半,10kv、0.4kv線路已改造過,但是不能發(fā)揮效益的狀況下,為了按時完成任務提高效益,我們研究后請示領導同意決定分工到人,職責到人,并定了獎罰制度,每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶,并與工資掛鉤,從七月份開始,按完成任務的比例發(fā)放工資,完成多少,發(fā)多少工資,給全所職工增加了壓力,同時也調動了同志們的用心性,目前已基本完成了縣城臺區(qū)“一戶一表”工程的改造。
落實基本國策,全年無計劃外生育。
存在問題:
盡管在20xx年的工作中,我們取得了必須的成績,但也要正視存在的問題和不足。
一、城網改造中專用變壓器供電的客戶對電價高、管理不善很有意見。
二、行業(yè)作風和工作作風極待提高,工作紀律有待進一步加強。
三、個別職工的政治業(yè)務學習差,崗位技能不適應工作需要。
四、優(yōu)質服務誠信服務的意識有待于進一步加強。
五、經營管理還有漏洞,急待加強。
六、規(guī)范化供電所建設和農村電工管理還有很大差距急待加強。
供電副所長個人工作總結篇二
回首13年來的工作經歷,感受頗多,可以用十六個字來總結:
大學給了我們一些基本的理論知識,但是與實踐卻又有很大的一段距離。我本不是學習電力專業(yè)的,因此從事電力行業(yè)后,一切對于我來說就都是新的了。具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。為了提升自身的素質,快速適應企業(yè)環(huán)境和工作崗位,我不得不一切從頭學起。雖然大多數時候,我是學非所用,但是我有一個良好的自學習慣。
思考是一種力,體現的是人的精神活動狀態(tài)和知識豐富程度。在不斷加強學習的同時,我也積極思考工作中、行業(yè)中存在的問題,結合工作實際,善于深入基層實地,開展調查研究。針對會計業(yè)務、多產業(yè)變革、電費回收、線損管理、優(yōu)質服務等各方面的問題,敏于思考,增強和同事的溝通,掌握了大量的第一手材料,認真撰寫了《內部人控制與企業(yè)改革》、《優(yōu)質服務應該有個“度”》、《重構企業(yè)用工制度之設想》、《臺區(qū)精細化考核的五個問題》、《淺議預付費ic卡電能計量裝置推廣中的問題和對策》、《農電公司發(fā)展趨勢預想》、《淺談農村電費郵政批扣業(yè)務推廣過程中的問題和對策》等多篇論文,發(fā)表在各類各級雜志刊物上,并被多家在國內、行業(yè)內有影響力的媒體網站所轉載,具有一定的影響力和現實指導意義。也正是勤學敏思,我結交了不少網上和現實中愛好相同、有一定思想深度的作者、編輯和寫手,并相互切磋,結下了深厚的友誼,成為了我人生中的良師益友。思考的結果付諸行動才有意義。
學思的結果體現于工作業(yè)績。自調入辦公室工作以來,我的工作能力和業(yè)績不斷提升。
多年來我從事的工作都是在后臺,很少直接面對客戶;即使是直接面對客戶的營抄工作,也是奔波于城鄉(xiāng)之間,更多的是和電表打交道。多年的會計、調度和運行值班、農電管理、秘書工作,注定了工作的枯燥和平淡。特別是值班和秘書工作,往往是在萬家燈火時獨自忙于燈前,空守一份寂寞。工作性質決定了工作者必須能耐得住寂寞,甘于平淡。雖然更多的是寂寞,但是我也有高興的時候。當寂寞時眺望窗外的萬家燈火,我很開心;當自己的初稿被領導認可時,我很放松;當一揮而就的稿件見之于報刊時,我很愜意。雖然工作崗位一換再換,但是我始終保持了這份好心境,任他世事紛擾,我獨留一份平淡于方寸之內?;厥资甑墓ぷ魃?,有苦也有樂,但一切已成過去。有千里之行,始于足下。今后的路還很漫長,還會遇到更多的新任務、新挑戰(zhàn),但我有信心也相信自己有能力去接受挑戰(zhàn),我將從現在做起、從身邊做起、從點滴做起,進行不懈的努力,全方面地提高自己,力爭在工作崗位上作出更大的貢獻。
供電副所長個人工作總結篇三
供電所所長帶領全所職工努力完成上級下達的各項生產、經營任務和安全、技術經濟指標,現在做個工作總結!下面小編為您精心整理的供電所所長。
希望對大家有幫助!
20xx年,對x鎮(zhèn)供電所來說是務實創(chuàng)新、管理升級、科學發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領導的正確領導下,x鎮(zhèn)供電所全體員工積極進取,兢兢業(yè)業(yè),在工作中取得了令上級領導滿意的成績,我做為供電所的所長在這一年的時間里,按照所里年初的總體部署,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標,以標準化供電所創(chuàng)建為龍頭,深入開展供電所各項工作,深化供電所規(guī)范化建設等工作,強化工作實效、促進工作轉型,加強基層服務工作,并圓滿超額完成了各項目標任務,使x鎮(zhèn)農村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢。現將全年工作情況報告如下,請予評議。
今年,我們加大力度培養(yǎng)青年職工,我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作,努力進取。因為青年職工富有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初,2019年初,我鎮(zhèn)供電所進行員工招聘,將新招的xx名青年電工送入省電力培訓中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓。使一大批青年農電工得到系統(tǒng)學習,經考試考核合格,由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。
今年4月,我與其它領導干部經過會議研究決定后,出臺了對青年職工的新規(guī)定,凡申請批準,參加對口專業(yè)電大、函大??埔陨蠈W習的青年職工,考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者,供電所將按比例報銷學費。目前,我所已有x名青年職工參加研究生、本(專)科業(yè)余學習,并有xx人考取了相關行業(yè)學校,通過這項措施的開展,大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時,我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做。
工作報告。
講形勢講禮儀,進行多方面多渠道多種形式培訓學習。20xx年五四前夕,供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風采大賽”,我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采,收到了良好的效果。
20xx年,我加大x鎮(zhèn)供電所的行風建設工作,通過對供電所工作人員進行專業(yè)培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農電服務窗口人員的素質和服務水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓,將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中,通過培訓提高服務人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班,通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動,將窗口人員所需的必要的服務禮儀知識及修養(yǎng)灌輸到服務人員心中,不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能;三是供電所紀委監(jiān)察室通過多次明察暗訪,及時發(fā)現服務中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié),并及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公布,以督促窗口人員的服務常態(tài)性;通過以上工作措施,我們x鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。
今年隨著農網改造的進行,我從根本上解決了我鎮(zhèn)農村用電的安全和質量問題,開拓了電力市場,深得民心。為了實現效益增長的目的,我們供電所不斷開展營銷創(chuàng)新,從思想觀念、管理手段、服務方式三個方面入手,贏得了效益。一、創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產同樣重要的位置,抓好電力企業(yè)經濟效益的關健環(huán)節(jié)——營銷。做到電量賣得出,電費工收得回,杜絕跑冒漏,切實得效益。協(xié)調好安全、生產、營銷等各部門的關系,做到全局一盤棋,以市場為導向,以客戶為中心,對外以各供電所客戶服務中心為窗口做好服務工作,對內規(guī)范營銷工作流程,完善約束、激勵機制,加強精細化管理。二、創(chuàng)新管理手段。針對20xx年全球經濟危機的時局,對大客戶實行了分片承包,落實到人,隨時對其進行跟蹤服務,確保電費回收。在考核方面,重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》,利用營銷mis對承包人員進行考核,確保獎罰分配的合理性和兌現率,增強職工積極性;制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時限考核管理辦法》,將其納入績效考核中,嚴格兌現;在業(yè)擴報裝方面,重新修訂了《供電所工作管理細則》,業(yè)擴報裝通過規(guī)范業(yè)擴裝臺賬、電價核定、收費標準、裝表工藝、供用電。
合同。
簽訂等環(huán)節(jié),同時對每個環(huán)節(jié)實行限時結辦制,提高工作效率,實現“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標;在計量管理方面,制定了計量標準化實施細則,嚴格接細則開展工作。在抄表環(huán)節(jié),推廣安裝預付費電能表,應用先進技術手段,提高工作效率,降低人工成本;并結合新上線運營的erp系統(tǒng),對營銷技改項目的預算、進度等內容進行精確控制。
今年供電所在組織、制度、作風、機制等多方面加大優(yōu)質服務工作力度,通過多種有效措施,使優(yōu)質服務、行風建設工作取得了一定的成效,政府、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高,樹立了供電所的良好形象。但在實際工作中仍然存在著一定的不足和困難,歸結起來,有幾下幾點。
(一)營銷工作中,個別工作人員責任心不強,抄表差錯,存在著估抄、錯抄、漏抄等問題,致使客戶不滿,進而投訴,也影響了供電所的形象。對于抄表不到位,給企業(yè)和客戶造成損失者,應根據情節(jié)輕重及時給予相應的處罰。對于農網改造期間統(tǒng)一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題,基層供電企業(yè)應及時給予協(xié)調解決和更正,并向客戶致歉。對于客戶欠費、停電催費,供電員工應嚴格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及相應的流程給予辦理,決不能出現隨意性停電等問題,對優(yōu)質服務和企業(yè)形象再次造成負面影響。
(二)在農網改造與建設過程中,配電線路狀況差,農改期間因資金等多方面原因,設計標準偏低,使改造不徹底,存在著部分配電臺區(qū)內低壓線路布局不合理,三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農村建設的深入,廣大農村人民生活水平的逐步提高,用電需求在提高,用電負荷在增大,尤其是農村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多,他們都有安裝三相動力電的迫切要求,而因線路改造不到位等因素的影響,而不能如愿。若供電企業(yè)答應給予接電,客戶對于引起的建設費用又難以承受。我們應積極爭取第三期農網改選資金給予支持。
(三)廣大農村的優(yōu)質服務宣傳力度不夠,各項政策法規(guī)宣傳不到位,部分農村客戶對各項收費政策及標準不了解,產生對供電企業(yè)合理收費的誤解,對供電服務工作不能夠給予一定的理解與支持?;诖?,供電所應加大宣傳力度,通過農村集市日、村隊公示欄、入戶等形式,進行大力宣傳,使各項收費透明化、公開化。
在今后工作中,我們在加強電網建設、優(yōu)化電網結構的同時,五措并舉,大力度推動優(yōu)質服務和行風建設縱深發(fā)展,切實優(yōu)化經濟發(fā)展軟環(huán)境,助力全縣招商引資和項目建設“大會戰(zhàn)”。
五是加大經濟發(fā)展環(huán)境建設力度,分析和查找供電服務中存在的問題,針對管理中的薄弱環(huán)節(jié),結合自身實際,查找服務質量、服務意識方面存在的差距,真正樹立“客戶至上”的服務理念。
(一)以安全管理為重點,不斷增強全員安全生產意識。
安全生產局面穩(wěn)定。全年實現了“六無、一杜絕、一控制、一實現”的安全生產目標。
強化安全生產監(jiān)管力度,防范重傷和事故發(fā)生。一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學習,堅持每周搞一次安全教育活動,每月召開一次安全生產例會,著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術培訓,提高他們的技術素質和安全意識;二是抓好線路、設備管理,做好危險點分析與控制,及時消除隱患;三是抓好現場安全管理,嚴格執(zhí)行兩票三制,嚴厲查處違章現象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查,做到檢查有計劃、有組織,評比有內容、有結果、有改進措施,檢查結果與安全獎掛鉤,通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標。
(二)加大線損管理、電費管理和回收力度。
(三)認真開展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營銷普查工作,進一步規(guī)范了用電抄核收行為。
(四)全面啟動了營銷自動化系統(tǒng)。實現了營業(yè)廳微機開票收費,促進了電費管理工作。
(五)以優(yōu)質服務為宗旨,強化行風建設工作。
(七)以開展黨。
先進性教育。
活動為主線,不斷加強黨的建設和精神文明建設。
過去的一年,我對自己高標準、嚴要求,扎扎實實地做了一些工作,也取得了一些成績,但這些成績的取得,是緊緊依靠公司正確領導以及公司各職能部門大力支持和的結果,是中心所黨政班子團結奮斗、共同努力的見證,更是全所廣大黨員、干部和員工勵精圖治、負重攀登的結晶。
取得的成績已成為過去,沒有任何理由自滿自足,必須清醒地看到,擺在面前的困難和問題還很多,壓在肩上的擔子仍然非常重,急待解決的問題也不少。
(一)工作方面存在的問題和困難。
在總結工作,肯定成績的同時,我也清醒地看到了工作上的不足和面臨的困難。
1、安全方面:(1)安全考核不到位、不完善;(2)安全意識不到位;(3)兩票執(zhí)行規(guī)范不到位;(4)現場安全措施不到位;(5)安全活動不到位。
4、工作質量考核不到位。
5、工作中執(zhí)行力不到位。
6、員工綜合素質與現代企業(yè)管理的要求差距較大。
(二)自身存在的不足。
1、有待繼續(xù)加強政治、業(yè)務學習,加速提升自我,以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的需要。
2、有待進一步解放思想、更新觀念、創(chuàng)新工作步子的還要加大加強工作的。
3、有待進一步加強工作的原則性,敢于打破情面,加大監(jiān)督考核力度。
4、對員工和下屬批評多、表揚少,有急躁情緒,批評下屬考慮能否接受少。
存在困難和差距并不可怕,關鍵是要有正視困難和差距的勇氣,自強不息的精神,奮起直追的行動。正視困難和差距,是為了更好地開創(chuàng)未來。
20xx年我們繼續(xù)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,在公司的正確領導下,團結和帶領中心所全體同仁大力弘揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,實事求是的創(chuàng)新精神,與時俱進的進取精神。緊緊圍繞公司的改革發(fā)展目標,以公司總的工作思路為指導,以“三抓一創(chuàng)”(抓發(fā)展,抓管理,抓對伍,以創(chuàng)一流同業(yè)對標)為主線,以供電所管理為龍頭,積極貫徹落實公司的各項。
規(guī)章制度。
;牢固樹立“責任重于泰山”的思想,堅持五入手,大力夯實安全生產;牢固樹立以客戶為中心的營銷理念提升優(yōu)質服務水平和企業(yè)形象,本著“以質量和服務求市場,銷售電力銷售形象”的營銷方針大力拓展電力市場;全面推行工作質量考核,通過爭創(chuàng)一流企業(yè)、供電所規(guī)范化建設以及農電管理年活動的開展全面提升安全管理、生產管理、營銷管理水平;最終以提高供電可靠率、電壓合格率、降低線損率、完成電費回收率為突破口,全面完成各項生產經營指標,具體應抓好以下幾個方面的工作:
一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學習,堅持每周搞一次安全教育活動,每月召開一次安全生產例會,著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術培訓,提高他們的技術素質和安全意識;二是抓好線路、設備管理,做好危險點分析與控制,及時消除隱患;三是抓好現場安全管理,嚴格執(zhí)行兩票三制,嚴厲查處違章現象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查,做到檢查有計劃、有組織,評比有內容、有結果、有改進措施,檢查結果與安全獎掛鉤,通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展。
供電副所長個人工作總結篇四
xxx鎮(zhèn)供電所負責14條10kv線路、240多個配電臺區(qū)運行維護、安全管理等工作,同時承擔著城區(qū)和永和鄉(xiāng)xx多戶客戶的報裝接電、抄表收費、營銷管理等一系列工作,地位舉足輕重,管理工作也要因地制宜,目前供電所工作仍以安全生產為重點,以拓展市場為主題,以優(yōu)質服務為宗旨,以實現經營目標為中心。結合供電所的工作實際,我擬定xx供電所的管理方案,具體如下:
一、以人為本,轉變員工觀念,使每位員工積極融入集體,盡快進入角色,適應工作崗位的需要,履行好各自職責。
公司人力資源優(yōu)化配置工作結束后,我將調整自己的心態(tài),以新的精神狀態(tài)和工作作風,迎接新的挑戰(zhàn)。同時積極好供電所員工的收心工作,在員工形成“既來之,則安之,干一行,愛一行,精一行”的精神風貌。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團結協(xié)作,各司其職,又密切配合,關系融洽,合作愉快的集體,努力打造一支紀律嚴明、執(zhí)行力強、組織能力、協(xié)作能力強,能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團隊。
三、進一步落實責任,切實落實安全保證體系和監(jiān)督體系,保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力,確保安全管理工作到位。
提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當務之急是要轉變員工的工作作風。長期以來,大家對安全相關的規(guī)章制度置若罔聞,安全流于形式,違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現象時有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動,把工作作風認真轉變到“嚴、細、實、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查,不放過一個安全的漏洞和死角,不放過一個人為疏忽的苗頭,一切按規(guī)程辦,一切按程序辦,一切按制度辦,消除和減少事故隱患,遏制安全事故的發(fā)生。
四、xxx供電所作為服務于廣泛用戶的,認真開展優(yōu)質服務尤為重要,供電所將按照優(yōu)質服務的要求,做好“四個服務”、“四個追求”、四“化”工作,不斷提高服務質量和水平。
五、多措施,努力降低農村低壓綜合線損率。
六、在電費回收工作上下功夫,圍繞電費回收抓經營目標,形成全員共同關注電費回收、關心經營指標完成情況的局面。
總之,我將嚴于律己,模范帶頭,與企業(yè)同心,貫徹落實公司領導的意圖,以開拓創(chuàng)新的精神抓好xxx供電所工作,作出自己的貢獻!
供電副所長個人工作總結篇五
過去的一年,我對自己高標準、嚴要求,扎扎實實地做了一些工作,也取得了一些成績,但這些成績的取得,是緊緊依靠公司正確領導以及公司各職能部門大力支持和的結果,是中心所黨政班子團結奮斗、共同努力的見證,更是全所廣大黨員、干部和員工勵精圖治、負重攀登的結晶。
取得的成績已成為過去,沒有任何理由自滿自足,必須清醒地看到,擺在面前的困難和問題還很多,壓在肩上的擔子仍然非常重,急待解決的問題也不少。
(一)工作方面存在的問題和困難。
在總結工作,肯定成績的同時,我也清醒地看到了工作上的不足和面臨的困難。
1、安全方面:(1)安全考核不到位、不完善;(2)安全意識不到位;(3)兩票執(zhí)行規(guī)范不到位;(4)現場安全措施不到位;(5)安全活動不到位。
4、工作質量考核不到位。
5、工作中執(zhí)行力不到位。
6、員工綜合素質與現代企業(yè)管理的要求差距較大。
(二)自身存在的不足。
1、有待繼續(xù)加強政治、業(yè)務學習,加速提升自我,以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的需要。
2、有待進一步解放思想、更新觀念、創(chuàng)新工作步子的還要加大加強工作的。
3、有待進一步加強工作的原則性,敢于打破情面,加大監(jiān)督考核力度。
4、對員工和下屬批評多、表揚少,有急躁情緒,批評下屬考慮能否接受少。
存在困難和差距并不可怕,關鍵是要有正視困難和差距的勇氣,自強不息的精神,奮起直追的行動。正視困難和差距,是為了更好地開創(chuàng)未來。
供電副所長個人工作總結篇六
本人于20xx年畢業(yè)于蘭州電力學校,所學專業(yè)為發(fā)電及電力系統(tǒng)。在20xx年7月進入電力實業(yè)公司參加工作至今。在這二十年中,我先后在電力安裝公司、修試所.供電所從事生產一線工作。在各位領導和同事的支持和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,下面就從專業(yè)技術角度對我這二十年來的工作做一次全面總結:
從1996年參加工作,領導為了讓我盡快轉變角色,熟悉工作環(huán)境,適應生產要求,我先后被分配至電力安裝公司、修試所.供電所。我發(fā)現學校里學到的專業(yè)知識同生產實際有很大的不同和差距。為此我努力學習生產運行專業(yè)知識,努力提高自己的崗位勞動技能,在短短的一年內,我主動吸收老師傅們的工作經驗,虛心向他們請教工作中的技術問題,并通過自己的努力,迅速掌握了線路和變電運行的生產程序及各種一、二次設備的規(guī)范、參數。
在完成好本職工作的同時,我還不斷學習新知識,努力豐富自己。
總的說來,在這幾年來的電力管理工作中,自已利用所學的專業(yè)技術知識應用到生產實踐中去,并取得了一些成效,具備了一定的技術工作能力,但是仍然存在著許多不足,還有待提高。在今后的工作中,自已要加強學習、克服缺點,力爭自己的專業(yè)技術水平能夠不斷提高。更能適應現代化電力建設的需求。以上就是我從事生產運行工作多年以來的專業(yè)小結。總結是為了去弊存精,一方面通過技術總結,在肯定自己工作的同時又可以看到自己的不足和缺點,在以后的生產和工作中加以改進和提高,精益求精,不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術價值,另一方面,通過這次資格評審,從另一側面看到別人對自已的專業(yè)技術水平的評價,從而促使自己更加從嚴要求自己,不斷提升知識水平和勞動技能水平。三人行必有我?guī)?,我堅信在日常的工作中相互學習、相互請教,自已的業(yè)務水平必定能更好?;畹嚼希瑢W到老,知識無限的,學習是不可停止的。在今后的工作中,我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去,更好在電力建設行業(yè)中發(fā)揮自己的技術專長,為企業(yè)創(chuàng)造更高的經濟效益為企業(yè)、為國家做出更大的貢獻。
供電副所長個人工作總結篇七
20xx年是公司不斷取得新成果,謀得新發(fā)展,實現新突破的一年。一年來,我以改革創(chuàng)新為動力,以優(yōu)質服務為宗旨,以創(chuàng)一流同業(yè)對標為主線,以實現經營目標為中心,抓住安全生產、降損節(jié)能和電費回收三個關鍵,在局黨委的正確領導和全所員工的傾情配合、共同努力下,完成了全年的目標任務?,F將一年來主要工作匯報如下:
(一)以安全管理為重點,不斷增強全員安全生產意識。安全生產局面穩(wěn)定。全年實現了“無事故”的安全生產目標。
強化安全生產監(jiān)管力度,防范重傷和事故發(fā)生。一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學習,堅持每周搞一次安全教育活動,每月召開一次安全生產例會,著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術培訓,提高他們的技術素質和安全意識;二是抓好線路、設備管理,做好危險點分析與控制,及時消除隱患;三是抓好現場安全管理,嚴格執(zhí)行兩票三制,嚴厲查處違章現象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查,做到檢查有計劃、有組織,評比有內容、有結果、有改進措施,檢查結果與安全獎掛鉤,通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標。
(二)加大線損管理、電費管理和回收力度。生產經營形勢喜人。20xx年我圍繞年初確定的管理目標,狠抓管理降損和技術降損兩大環(huán)節(jié),從全面推行臺區(qū)考核,線損分級管理,嚴格考核兌現入手,把降損增效工作抓到實處。20xx年共完成售電量4600萬kwh,比上年同期增長,10kv線損率為,線損率完成。當年電費回收率為100%。
(三)認真開展了用電效能監(jiān)察工作和用電營銷普查工作,進一步規(guī)范了用電管理工作。
(四)全面啟用了sg186系統(tǒng)。實現了營業(yè)廳微機開票收費和pos機代收電費。
(六)以供電所管理為龍頭,班所建設工作取得新突破。
過去的一年,我對自己高標準、嚴要求,扎扎實實地做了一些工作,也取得了一些成績,但這些成績的取得,是緊緊依靠公司正確領導以及公司各職能部門大力支持和的結果,是全所職工團結奮斗、共同努力的見證。
20xx年我將在公司的正確領導下,緊緊圍繞公司的改革發(fā)展目標,以公司總的工作思路為指導,以供電所管理為龍頭,積極貫徹落實公司的各項規(guī)章制度;牢固樹立“責任重于泰山”的思想,大力夯實安全生產;牢固樹立以客戶為中心的營銷理念提升優(yōu)質服務水平和企業(yè)形象,面推行工作質量考核,通過爭創(chuàng)一流企業(yè)、供電所規(guī)范化建設以及農電管理年活動的開展全面提升安全管理、生產管理、營銷管理水平;最終以提高供電可靠率、電壓合格率、降低線損率、完成電費回收率為突破口,全面完成各項生產經營指標。
今后,我將嚴于律己,模范帶頭,與企業(yè)同心,貫徹落實公司的制度和要求,以開拓創(chuàng)新的精神抓好供電所工作,力爭讓各項在新的一年里在上新臺階!
供電副所長個人工作總結篇八
光*似箭,日月如梭,轉眼又是一年,在這一年來,我們在供電局黨委和供電所長和譚所長的正確領導下,以及兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)*的大力支持和全所同事們的幫助下,我以公司提出的“團結、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神為核心,以安全生產為基礎,以經濟效益為中心,堅持嚴格要求自己,強化形象,提高自身素質,做好本職工作,以誠待人,愛崗敬業(yè)講奉獻。正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。通過一年的*苦努力,我較好的完成了各項工作任務指標。
現將我一年來的工作情況向局領導和所長簡要總結如下:
一、經濟效益完成情況:
今年來,我共計抄收公變和專變11個,截止到12月份,共計完成了全年供電量:38,9521千瓦時,售電量:35,6286千瓦時,綜合線損率:,全年電費回收:18,元,電費回收率:100%。
二、安全生產保持了我所較穩(wěn)定的一年:
“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、,踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針來嚴格要求自己,把安全生產放在工作首位,加強安全工作落實,積極參加所組織的各項安全活動。全年我參加所內大、小線路和其它設備搶修:29次、線路消缺:12次、線路和其它設備巡視4次、線路砍青:18次。在王所長的正確領導和全所同事們的*勤努力下,確保了我們全年的安全生產,杜絕了人身事故和其它事故的發(fā)生。
三、落實服務承諾,提高服務質量:
我以堅持“*電業(yè)為*”的宗旨,本著“優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強自己的服務意識,規(guī)范服務內容,堅持為民辦實事的精神,對客戶實行服務承諾,每天堅持24小時電話保持暢通,隨叫隨到,對孤寡老人和不方便的客戶進行上門服務,一年來,我?guī)椭蛻羰覂染€路維護18次、更換出線閘*32把、更換漏電保護器26個,受到了客戶的好評。同時也在客戶心中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。抄、核、收是我們工作的重點,直接牽涉到我們的經濟效益,在工作中,我實事求是,每月按時抄表,杜絕估抄、漏抄、錯抄、抄后及時審核糾錯。把該收的的電費收回來,不多收,不少收,按照我所制定的經濟考核辦法,按月計算,把電費回收工作落實到位。經過我不懈努力,保*了每月電費按時回收接零。
四、黨風廉政建設:
為了更進一步加強黨風廉政建設,我堅持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策、堅持四基本本原則,做到密切聯系群眾,實事求是。對客戶方面,做到待人熱情、誠懇、禮貌、守信、說話使用文明語言,把所有的服務盡量做好。一年來,沒有參與黃、賭、毒等違紀違法的社會活動和違反電力法的其它活動,做到了潔身自律,遵紀守法。
五、工作中存在的問題和不足:
盡管我在2009年工作中取得了一定的成績,但我還存在一些問題和不足。一是:在平時工作中還存在著思想有時出現麻痹大意。二是:還沒有很好的掌握外線搶修的技能、技巧和微機上面做其它資料的技術。三是:在今后我要認真把各項工作努力做好和進一步加強各個方面的技術、技能知識的學習。
六、20xx年的工作計劃:
1、準備在2010年4月份以前組織管轄片區(qū)人員把白*線和白興線高、低壓線路未砍青的工作完成。
2、鐵門軒沿公路兩邊的下戶線路進行整改完成。
3、努力把自己管轄的高、低壓線路的線損控制在所下達的指標范圍之內。
4、積極配合客戶把自己家里的出線閘*和漏電斷路器檢查和更換工作完成。要達到保質、保量、保安全供電。
5、要進一步加強黨風廉政建設和行風建設的工作。
以上是我的個人年終總結,有什么不足之處,敬請各位領導批評指正!
供電副所長個人工作總結篇九
我xx年x月參加工作,是武漢新洲區(qū)供電公司電能計量所的一名普通女職工。我深愛自己的事業(yè),在營銷一線一干就是15年,在平凡的`崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的奉獻著青春,以實際行動努力實現自己“精益求精,不斷超越”的個人愿景。從計量表的校驗到電能表庫的規(guī)范管理,我從不為個人的辛勤付出爭名逐利,憑著對計量管理工作的一腔熱情和堅定執(zhí)著的公平原則,贏得了領導和同事們的一致贊譽。
技術管理水平才把嚴把質量關。于是,我把崗位技能知識的學習與保證檢定質量和檢定準確度作為搞好本職工作的必由之路,在學習和工作中不斷探索,不斷發(fā)現,終于學有所成。1998年以前,我所一直使用電工式電能檢定裝置,由于檢定裝置操作麻煩,故障多,移相器,調壓器中碳刷易毀壞,我經常獨擋一面更換修理,通過多次計算,算出被試電能表算定轉數,大大提高了大家在日常工作中的工作效率。1998年后因為農網改造,我所配置了電子式電能表檢定裝置,對于新設備我們比較生熟,我通過翻閱、查找各種專業(yè)資料,學習新規(guī)程,掌握計算機各種操作技術和電子式電能表檢定程序,發(fā)現電子式電能表與機械式電能表相比有明顯的優(yōu)勢,例如功能強大,防竊電能性強,準確度高,負荷特性較好,誤差曲線平直,功率因數補償性能較強,自身功耗低,過載能力強,特別是計量參數靈活性好,功能多,這些都是一般機械表難以做到的,于是我通過多種途徑極力向客戶推薦使用新型的電子計費電能表,新型電表的推廣和使用,不斷減輕了用戶用電負擔,更為企業(yè)節(jié)能降損發(fā)揮了很好的效益。
兵,注重現場培訓,學用結合,不斷提高了技術素質和實際操作技能,確保了計量器具的公平計量和穩(wěn)定運行。我嘗試著采用一些新工藝,總結一些驗表、校表、檢修的小竅門,小絕招,對快速而準確地效驗工作起到了很大幫助,同時又降低了勞動強度。在班組討論會上我還發(fā)揮所學知識特長,經常提出一些合理化的建議,都常常被采納,我的技術小革新為保質保量的完成計量中心下達的各項工作任務起到了決定性的作用,也為我以后能在自己的崗位上,全面熟練地掌握各種檢定臺體、電能表及電流互感器的檢定,得心應手完成本職工作奠定了堅實的基礎,成為區(qū)公司計量檢定工作崗位的主要業(yè)務骨干,多次榮得“技術能手”和“文明建設先進積極分子”等殊榮。
管理是我日常工作的必修課。對表計出入庫、新裝、輪換、回退拆舊、狀態(tài)查詢、底度核查,加上計量裝置智能化集抄系統(tǒng)技術更新改造等等紛繁復雜的工作環(huán)節(jié),一絲不茍的工作流程更顯得尤為重要。由于自已的努力和付出,我在對每只電表從采購、檢定、配送、安裝、輪換、回退、報廢等流程管理的多個環(huán)節(jié),沒有發(fā)生過任何故障或失誤,這些工作都是我引以為自豪的。在二級表庫的管理上,我按要求全部實行全過程信息化銘牌編號跟蹤,帳、卡、物,系統(tǒng)內與系統(tǒng)外的實物一一對應。在表計輪換環(huán)節(jié),我用智能掃描儀檢驗入庫,對拆舊電表,我一一與抄表業(yè)務工單進行核查對比,嚴格舊表回退流程和舊表剩余電量底度數的核實查對工作,有效的避免了抄表環(huán)節(jié)的虛抄、漏抄、誤抄。由于我的不懈努力,有效地防止計量資產的流失,防范了舊表賬物不符造成剩余電量的流失,最終確保了企業(yè)經營成果的不流失。
20xx年是忙碌的一年、是進步的一年、更是收獲的一年,在成績面前,我將始終保持清醒的頭腦,嚴格遵守工作職責,繼續(xù)發(fā)揚“團結、奮進、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,自加壓力,用才智和汗水續(xù)寫平凡的崗位上的新篇章。
供電副所長個人工作總結篇十
作為xx電網公司xx供電局的一個基層部門負責人,多年以來,我始終堅持以做一名“一流執(zhí)行者”為目標定位,認真貫徹落實好南網方略、xx電網發(fā)展戰(zhàn)略和xx供電局治企理念,在上級統(tǒng)一領導下,“守好自己的土、盡好自己的責、看好自己的人、管好自己的事”,恪盡職守,銳意進取,扎實工作,培養(yǎng)和帶領出一支有戰(zhàn)斗力的基層一線隊伍,使上級正確的政策精神落到實處,取得成效,讓xx社會滿意、政府滿意和客戶滿意。
自20xx年至今,六年以來,我一直擔任xx供電局配電營業(yè)部主任、黨總支部書記,20xx年之前歷任變電部副主任、xx市輸變電公司經理和xx市電力實業(yè)總公司經理,近20年變電運行和電網建設工程管理經驗,為我在配電營業(yè)部管轄好xx市蓬江、江海兩個區(qū)(以下簡稱市區(qū))432平方公里范圍,230多條10kv線路運行檢修,為35萬戶電力用戶提供“優(yōu)質、方便、規(guī)范、快捷”電力服務工作打下了堅實的基礎。
六年光陰,風雨與彩虹共存。我在配電營業(yè)部任職期間,帶領全部門員工團結奮進,整個部門的經營業(yè)績蒸蒸日上,配網管理水平明顯提升,安全生產紀錄屢創(chuàng)新高,員工精神面貌煥然一新,一線班組戰(zhàn)斗力日益增強,黨建和文化建設開花結果,尤其是近兩年來,變化尤為顯著??偨Y起來,主要有以下六點:
我認真學習貫徹南網方略、xx電網公司發(fā)展戰(zhàn)略和xx供電局治企理念,認真學習貫徹各級工作會議、安全生產會議的精神,努力“在學習中理解和領會,在實踐中豐富和發(fā)展”,把工作重心放在“以安全生產為基礎”、“以提高供電可靠率為總抓手”、“以客戶滿意為中心”,堅持抓班組、抓過程、抓現場,堅持“兩個靠攏”(配網管理向主網管理靠攏,農網管理向配網管理靠攏),在上級的統(tǒng)一部署下,腳踏實地開展工作、服務xx大眾。
六年來,我部團結一致,努力奮斗,市區(qū)供電量從20xx年的18億增長到20xx年預計約40億千瓦時,出色地完成了供售電量、電費回收、線損等各項經營指標。
牢牢抓好電網安全穩(wěn)定這條生命線。我始終堅持“一切事故都可以預防”的安全理念,堅決與“違章、麻痹、不負責任”作斗爭,我堅持經常下基層到一線生產現場,加強現場安全監(jiān)督和指導,努力做到了“凡事有人負責,凡事有人監(jiān)督”。加強安全教育,注重技能培訓,提高業(yè)務素質,有效提升了安全管理水平。配電營業(yè)部連續(xù)安全生產記錄突破了6000天大關,截至20xx年10月15日,連續(xù)安全生產天數達到6537天,實現了18年安全生產無事故。
全力做好電力供應是我們的義務。我們以“優(yōu)先解決電網薄弱問題,優(yōu)先解決經濟發(fā)展緊迫問題”為指導,xx-20xx年共投入配網工程、技改和大修資金約5億元,提高了配網技術水平。組織編制和完善了各級防風防汛預案,加強演練。加強需求側管理,針對用電供求變化,制定了多級錯峰用電方案。加強了需求側管理的技術支持,截至20xx年底,市區(qū)合計安裝負控終端2133臺。xx年底與xx公安局聯合成立“保護電力設施大隊”,開創(chuàng)警企合作先河,有效打擊涉電犯罪,20xx年,市區(qū)破壞電力設備案件157宗,同比下降68%,挽回損失約300萬元。六年以來,對重大節(jié)日、重要場所的保供電都堅持自己到一線檢查和督促,多次派出移動發(fā)電車,為重要用戶提供保供電服務,確保了保供電任務的順利完成。
以客戶為中心,滿足客戶的需求,以專業(yè)化、人性化的服務贏得客戶滿意。推行客戶經理制、首問責任制,在市區(qū)8個供電營業(yè)廳實行跨區(qū)用電受理服務。組織“金牌營業(yè)員”培訓,深入開展“優(yōu)質服務年”、“金牌服務迎奧運”等活動。裝表服務實行電話回訪。積極探索合同能源管理(emc)新模式,推動企業(yè)節(jié)電改造,引入中介,促成5家工廠企業(yè)實施emc模式節(jié)能改造。免費為符合條件的困難種養(yǎng)殖戶裝表接電,多戶農民送來了錦旗以示感謝。
供電副所長個人工作總結篇十一
剛才所長就本所20xx年綜合工作進行了詳細匯報及個人述職,講的很全面,現在由我就本人分管的工作情況作簡要補充,并進行個人述職,請各位領導和同志們予以評議。
一是積極營造創(chuàng)建氛圍。向員工灌輸創(chuàng)建就是發(fā)展,就是效益的觀念,不厭其煩的對員工宣傳,開展創(chuàng)建活動是與我們切身利益息息相關的事,能提高自身發(fā)展能力,實現創(chuàng)建目標能享受到的相關優(yōu)惠政策,公司對狀元的優(yōu)惠政策是員工終身受益的好事,教育他們要樹立長遠的發(fā)展目標,有政策就要爭,引導他們積極爭優(yōu)創(chuàng)先,通過擺事實,講道理,員工思想得到轉變,營造了濃厚創(chuàng)建氛圍,形成了全員參與的創(chuàng)建態(tài)勢(以前員工對評優(yōu)爭先認識是不夠的,總認為全公司上千號人,比自己干的好的大有人在,后來通過所內的各項激勵機制及正確引導,現在大部分員工都摩拳擦掌,躍躍欲試,我想這是為本所邁上新臺階,實現跨越式發(fā)展的良好開端)。二是把創(chuàng)建精神滲透到日常工作的各個環(huán)節(jié)。堅持抓好了政令督查,加強了日常工作考核力度,要求各班組將本班昨日工作完成情況及當天工作安排進行公示,執(zhí)行班長每周履行一天所務管理制,對當天所內各項工作進行檢查、考核,執(zhí)行副班長以上及內業(yè)人員每天上下班簽到制,工作作風得到了明顯好轉;完善了基礎臺帳,實現了基礎臺帳于原來的數量到質量的轉變,各類數據基本與公司形成了化;修改完善了《環(huán)境衛(wèi)生考核辦法》,推行了“6s”管理,創(chuàng)造了良好的辦公、生活環(huán)境,員工素養(yǎng)及日常行為習慣有了進一步提高。通過全所努力,我們保持了省示范窗口、贛州三星級供電所和市雙文明單位等榮譽稱號,順利申報了創(chuàng)四星級供電所。
2、營銷稽核工作與用電普查相結合,提升了營銷規(guī)范化管理水平。
一是規(guī)范了營抄環(huán)節(jié)審核流程。針對以前由營業(yè)員統(tǒng)攬電量上機,復核環(huán)節(jié)把關不嚴,差錯率高的現象,我及時向計算機信息中心為每位班長申請了“用電管理系統(tǒng)”id,由班長對本班抄表復核負全責,并根據營銷專職、營業(yè)員及班長的工作職責在各自的權限做了明確介定,形成了班長復核營銷專職審核營業(yè)員票據打印為一條龍的管理模式,差錯率大幅度減少,全年未發(fā)生營抄事故。二是加大了用電檢查力度,充分發(fā)揮稽核班力量,對抗旱排灌抽水等臨時用電及違章違規(guī)用電的進行了嚴厲查處打擊。今年,臨時用電收入共計:23649元,而往年的臨時用電收入幾乎為“零”;查處違章、竊電行為共計:4起,挽回經濟損失共計:2200元;售電均價在售電量增長30%的情況下,仍提升了2.27%。三是協(xié)助做好了營銷普查等專項工作。根據所內安排,我協(xié)助程靈同志做好營銷用電普查工作,工作開展過程中,我倆分工明確,由我負責外業(yè)部分。我?guī)ьI稽核班同志,親歷親為,嚴格按照所內制訂的“兩上兩下”原則,將工作做實做細,在第一輪抽查中,共抽查了60%個臺區(qū),每個臺區(qū)抽查了30%的用戶,對有差錯的責令限期整改到位,組織了全所交叉檢查和所內審查,對仍不符合規(guī)定的,向所內提交了考核意見。確保本項工作取得了實效,打牢了營銷管理基礎,得到公司各督察組的充分肯定。
3、營業(yè)廳管理與優(yōu)質服務相結合,提升了企業(yè)形象。
總之,20xx年分管工作都取得了不錯的成績,也得到了上級的充分肯定。這些成績的取得,是公司栽培教導的結果,也是全所員工給予我大力支持的結果,在這里,請讓我衷心的說一聲:謝謝!謝謝你們對我工作的大力支持!
通過這一段時間的學習和工作,我對自己的表現作如下評價。
一是思想端正。能以鄧-小-平理論和“三個代表”思想武裝自己頭腦,樹立正確的人生觀、價值觀,工作積極進取;能始終與公司保持高度一致,認真貫徹執(zhí)行公司的各項。
規(guī)章制度。
;能正確對待副職的位置,做到了行權不越權,參政不涉政,見缺補位,發(fā)揮了所長左膀右臂的作用。
二是作風正派。“清心寡欲品自高”,我始終把堂堂正正做人,規(guī)規(guī)矩矩用權,清清白白為政作為自己的行為準則,擺正個人與集體的關系,堅持做到按原則、按程序辦事,不以權謀私。工作中奉行人人平等的原則,不拉幫結派,不搞親親疏疏,做到心口合一,秉公辦事。
三是待人真誠。“一個好漢三個幫”,我深知一個好的人際環(huán)境,對工作健康開展的重要影響。因此,我團結同事與每一位同事和睦相處,進行心與心的溝通,真誠相待,做員工信賴朋友,了解員工的思想動向,虛心聽取他們對所及本人的意見、建議。對屬于我的問題,有則改知,無則加勉,對屬于所內的意見,我及時反饋到所內,有若干個問題提交到了干部會議上討論,并就此修改了《積分制考核辦法》等相關制度,使其更具人性化,更具可操作性。
四是學習努力。“風霜雨雪都是甘露,酸甜苦辣皆有營養(yǎng)”,我始終認為要適應工作和形式發(fā)展的需要,就要不斷地學習,所以,我堅持每晚看新聞聯播,堅持每晚在睡覺前至少看一小時書籍,并通過聽會議,瀏覽internet等渠道來提高自身素質。同時,我堅信“三人行必有我?guī)煛钡恼胬?,在工作過程中碰到問題。
供電副所長個人工作總結篇十二
為了更進一步加強廉政建設,我做到密切聯系群眾,實事求是。對客戶方面,做到待人熱情、誠懇、禮貌、守信、說話使用文明語言,把所有的服務盡量做好。一年來,沒有參與違紀違法的社會活動和違反電力法的其它活動,做到了潔身自律,遵紀守法。
供電副所長個人工作總結篇十三
10月份以來,我們在總結上半年工作的基礎上,結合深入開展百問百查活動。認真細致地抓好落實狀況。逐項對照檢查,盡職盡責地履行自己的職責。在晉州市供電局領導的大力支持和幫忙下,堅持求真務實、踏實工作、精細管理、力求創(chuàng)新的工作思路,為圓滿完成局交給的各項工作任務而努力奮斗。
一、各項經濟技術指標完成狀況。
1、安全生產:1-12月份未發(fā)生生產人身傷亡事故職責事故及惡性誤操作事故,未發(fā)生交通事故。
2、高壓線損完成狀況1-12月份累計完成購電量10506.77萬kwh,售電量9379.6874萬kwh,線損率為10.72%,未完成局下達的線損指標7.23%。
3、低壓線損累計完成11.80%比局下達的12%指標降0.2個百分比。
5、農網改造及井井通、戶戶通工程完成狀況。
7月份以來完成村村南線路改造收尾工程及街里供電線路不合理切改工程,完成村267戶照明戶戶持卡工程,對于南張里村、北張里村的兩個臺區(qū)井井持卡工程正在進行中。
二、轉變觀念、提高認識。
10月1日,我調入所后,發(fā)現該所農電工自身素質較差,服務意識淡薄、工作用心性不高,管理較為散亂、向心力不強,有兩個村處于無組織狀態(tài),一管就散、一管就亂。高壓線損居高不下,電費回收困難重重,針對這種狀況,我們組織所內各個專責及管理人員,認真分析目前狀況,查找問題根源,多次組織農電工進行思想教育工作,增強職責心和職責感,提高安全意識和服務意識,提高專業(yè)技能和自身素質。幫忙他們查找自身存在的問題及思想根源,及時為他們排憂解難,鼓舞士氣、調動用心性。并結合百查百問活動進行了自查自糾活動。透過教育取得了必須的成效。
三、加強管理、夯實基礎。
首先是安全管理,我們堅持每一天一題的安全知識考核和學習,堅持每周搞一次安全教育活動和培訓,牢固樹立“安全第一、預防為主”的方針,強化全面、全員、全方位、全過程的安全管理。
其次是人員管理我們認真落實安全生產職責制,按照所長、專責分工負責。農村電工分村、分片、分臺區(qū)負責。層層抓落實、人人有分工、分工不分家的原則。我們對于不負職責的電工及時進行調整。對于不安心工作的電工及時進行批評教育,做到了獎罰分明。確保管理工作的可控、能控、在控。確保各項工作的徹底落實。
第三、加強高、低壓線損管理和電費回收工作,槐樹供電所高壓線損1-7月份在16個供電所中位列倒數第二,屬后進所。低壓線損個別臺區(qū)居高不下,電費回收主要集中在村吃水井電費和農電工職責心不強懶惰造成的,針對這種狀況我們所認真組織了線損分析會,分析高的原因。對于線損高的分路進行重點突擊檢查,加強了查竊電力度和用電管理。對低壓線路進行了切改。經常組織抄表員檢查線損高的臺區(qū)。
對于電費回收難度大的村和電工,所長、副所長親自找村里領導交涉,找電工談心。督促他們盡快交清。透過全所人員的共同努力,我們爭取年底電費結零,低壓線損完成,高壓線損大幅度降低。
四、面向“三新”服務“三農”搞好優(yōu)質服務。
為了提高優(yōu)質服務水平,更好地服務“三農”我們及時地與鄉(xiāng)政府、村委會進行溝通,盡量得到鄉(xiāng)、村兩級政府的支持,促進農網改造和行風建設工作。對于農民投訴的“95598“服務熱線,我們找用戶座談,認真接待,盡量給他們一個滿意的答復。對于事故搶修以最快的速度及時修復。7月份以來,我所接到4起”95598“熱線的投訴,已全部處理并得到滿意答復。在”三新“方面,圓滿完成泥馬村的井井通電、戶戶持卡工程,并隨時為用戶充卡,隨到隨充,讓用戶及時用上“明白電、放心電”。
2021年10月4日。
供電副所長個人工作總結篇十四
本人_x,自1999年參加工作,剛好澄海供電局對各鄉(xiāng)村農網改造的時候。我參加了很多鄉(xiāng)村農網改造工程,改造工作包括新建臺區(qū)、重新布設低壓電力線路、更換新的單相和三相表計等工作。由資深的老師傅指導和幫帶,學習到許多以前沒有掌握的農電管理知識。
本人一直從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所供用電管理工作,至今已有二十多年的工作經驗。在局領導組織的培訓和所內同事的指導和教導下,專業(yè)技術水平有了明顯提高,并在20_年度通過“農網配電營業(yè)工”高級工技能考核鑒定。在供用電管理方面,通過多年實踐工作對低壓配電線路運行搶修和抄表核算收費管理方面積累了豐富的經驗。
在澄海供電局工作期間,利用自己積累的經驗。在用電管理方面,二十多年時間內對轄區(qū)用電“反偷查竊”工作中,共查處了10多宗,補收電量5萬多千瓦時,對所管理范圍內存在竊電現象明顯起到有效打擊。在用電管理過程中查到故障表計40多起,追補電量達6萬千瓦時左右,維護和保障企業(yè)的合法權益。
本人在不同的崗位上始終以全局利益為重,保持高度的責任心和事業(yè)心履行崗位職責,完成上級下達的各項指標和工作任務?,F作為一名供電所低壓客服及計量用檢班的副班長,認真協(xié)助班長和帶動同事對班組轄區(qū)各鄉(xiāng)村用電表計管理、線路運檢維護、抄表收費和報障搶修等工作。班組管轄村居23個,管理235臺公用臺變,總容量82890kva,現有低壓客戶34000戶,全年供電量12350萬千瓦時,線損率4.14%。在工作中,堅持學習鉆研遇到的技術性難題,經常和同事進行技術探討與交流,通過“傳、幫、帶”的方式把自己的知識和技能分享給同事。
在這工作的幾年中,我對供用電工作應知應會、應掌握的基礎知識已掌握,對供用電工作中遇到的諸多問題,有了一定的經驗知識,在以后的工作任務中,還是繼續(xù)向師傅們虛心請教、刻苦鉆研供用電知識,使自己在供用電工作崗位上發(fā)揮得更出色。
在這幾年來的專業(yè)技術工作中,自己利用所學的專業(yè)技術知識在生產實踐中做了一些實際工作,具備了一定的技術工作能力。但是仍存在著一些不足,在今后的工作中,自己要加強學習、克服缺點,力爭自己專業(yè)技術水平能夠不斷提高。
在此期間我充分利用自己所學的專業(yè)知識,注重在實踐中總結經驗,理論緊密聯系實際,用理論來指導實踐,用實踐來充實理論,同時加強自身專業(yè)素質的進一步鞏固和提高。辛勤的工作學習換來的是豐碩的成果,通過充實自己的大腦,我在實踐工作中更加得心應手,一些過去工作中存在的問題和疑問隨之迎刃而解。同時深感自己肩負的使命更加重大,更需付出加倍的心血和努力,在日常工作中注重提高自身技術,以適應日益發(fā)展的供電新形勢。
在新的形勢下,供用電新技術不斷得到發(fā)展應用,我邊工作邊學習,學習新規(guī)范新技術,努力充電。由于我的進取、突出表現,我得到同事和領導的好評和肯定。這是大家對我過去工作的肯定,同時也飽含對我今后工作的期望,我一定加強學習,努力工作,不辱使命!
我作為一名澄海供電局的一名普通電力工人、合格的供用電人員,在此申請助理工程師資格,望公司領導審查,并希望審查通過,給予鼓勵!
供電副所長個人工作總結篇十五
20xx年我們繼續(xù)堅持以*理論和“三個代表”重要思想為指導,在公司的正確領導下,團結和帶領中心所全體同仁大力弘揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,實事求是的創(chuàng)新精神,與時俱進的進取精神。緊緊圍繞公司的改革發(fā)展目標,以公司總的工作思路為指導,以“三抓一創(chuàng)”(抓發(fā)展,抓管理,抓對伍,以創(chuàng)一流同業(yè)對標)為主線,以供電所管理為龍頭,積極貫徹落實公司的各項規(guī)章制度;牢固樹立“責任重于泰山”的思想,堅持五入手,大力夯實安全生產;牢固樹立以客戶為中心的營銷理念提升優(yōu)質服務水平和企業(yè)形象,本著“以質量和服務求市場,銷售電力銷售形象”的營銷方針大力拓展電力市場;全面推行工作質量考核,通過爭創(chuàng)一流企業(yè)、供電所規(guī)范化建設以及農電管理年活動的開展全面提升安全管理、生產管理、營銷管理水平;最終以提高供電可靠率、電壓合格率、降低線損率、完成電費回收率為突破口,全面完成各項生產經營指標,具體應抓好以下八個方面的工作:。
一。抓員工的再教育,提高隊伍的整體素質。
二。抓安全生產,防范事故發(fā)生。
三。抓優(yōu)質服務,推進行風建設,大力拓展電力市場。
供電副所長個人工作總結篇十六
供電所規(guī)范化建設和管理,是現當今社會對電力企業(yè)的要求,也是企業(yè)自身發(fā)展的需要,我所始終以五星級供電所的標準嚴格要求,規(guī)范各種工作流程,完善各項制度。在全體員工的共同努力下,完成了公司各項工作任務和生產指標,規(guī)范化建設和管理取得了明顯的成效,現總結如下:
供電副所長個人工作總結篇十七
作為規(guī)范化建設的試點供電所,我們樹立以“對內準軍事管理,對外人性化服務”的理念,始終認真貫徹“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的農電服務方針,高標準建設標準化供電營業(yè)大廳,完善軟硬件設施,“外樹形象、內提素質”,以規(guī)范化的管理,強化營業(yè)窗口服務人員素質,提升服務水平。強化供電搶修和日常維護機制,嚴格24小時值班制度,確保搶修維護工作的迅速、高效,保障轄區(qū)用戶的供電可靠性。為確保專變、農電電費的100%回收,減少因欠費停電給廣大用戶生產、生活造成影響,采用更科技化、更人性化的手段,通過電話催收、短信提前通知等各種手段相結合,確保了電費資金的及時、足額回收。
供電副所長個人工作總結篇十八
**系**縣農電局王寶供電營業(yè)所所長,1988年參加工作,xx年出任王寶供電營業(yè)所所長。參加工作以來,他時刻不忘嚴格要求自已,約束自已,不斷改進工作方法,創(chuàng)新工作思路,高標準的完成了上級部署的各項工作任務,全面提升了全所的經濟效益和社會效益,得到了領導和員工的充分認可。連續(xù)8年被評為縣局先進工作者,連續(xù)3年被評為市局先進工作者。
一、致力學習,提升素質,重自身,樹旗幟。作為一名所長,他深知領導藝術和工作能力的重要性。為此,在工作之余,他注重提高自已的思想素質和業(yè)務技能。對局內所發(fā)的企業(yè)管理書籍進行認真研讀,積極參與各種學習培訓活動,并將工作做為學習的一部分,使工作中體味學習的樂趣。
二、加強管理,創(chuàng)新機制,抓細節(jié),重實效。營銷工作是基礎供電營業(yè)所的重中之重,直接關乎企業(yè)的經濟效益和穩(wěn)定運營。為此上任伊始,**就結合全所工作實際,重拳出招。首先他重抓了線損管理,召了全所干部職工座談會,結合縣局下達的線損指標,由大家共同商討制定了供電營業(yè)所年度線損考核指標。為提高人員降損積極性,他全面實行績效考核,與職工獎金掛勾,獎優(yōu)懲劣。他與電工簽定了《降損工作責任狀》,將降損工作落實到包片電工,并明確獎懲細則。責任狀中對電工線損指標完成情況進行明確規(guī)定:以縣局下達的線損率指標為標準,高于指標部分,給予處罰;低于指標部分,對職工給予獎勵。增強了對電力設施的保養(yǎng)和維護意識,同時也為提高供電所經濟效益開了一劑良方。
重抓電費抄、收、核管理工作。為確保每月電費回收工作“雙結零”,**除每月及時向縣局報送各種報表外,還制定電費回收管理機制,對每月未能及時回收電費并結零的職工,按未回收部分扣除獎金,對工作表現好、成績突出的職工給予適當的物質獎勵,并讓其在全所職工大會上介紹工作經驗,以此充分調動職工的工作積極性,激發(fā)職工的工作熱情。
業(yè)擴報裝是營銷工作的重要組成部分。為此,**進一步規(guī)范了服務窗口的業(yè)擴報裝工作,全面實行首問責任制,制定了業(yè)擴報裝流程具體實施細則。針對客戶提出的用電申請給予認真受理,并按照時限進行及時回復,真正實現了業(yè)擴報裝工作的'一體化、快捷化、規(guī)范化。
完善安全管理制度,健全安全管理機制,做到制度育人明事理。每當有施工作業(yè),他都堅持進入現場,進行監(jiān)督指導。參加班組安全日活動,同大家一起研究違章現象的根源,總結問題。完善考核機制,制定了嚴格的考核制度,獎懲制度,并定期進行考評,實現風險共擔、責任共負。將安全生產與個人所得勾,對在安全生產中表現優(yōu)秀的個人及時進行表彰,對違章的個人堅決處罰,決不手軟,以此營造獎罰分明的氛圍。全面加強現場安全管理,加大查處違章力度。以設備秋檢、老設備改造、設備投產項目等為重點,對無票工作、使用票種不正確、安全措施不完備、不規(guī)范、隨意擴大工作范圍、違反作業(yè)程序、擅自操作等違章行為嚴肅查處。另外在小型作業(yè)現場,也從安全措施標準化、人員行為規(guī)范化、現場作業(yè)文明化等方面進行檢查,一旦發(fā)現違章行為,嚴肅查處。加強裝置性違章的檢查和整改。一是對庫房進行了一次全面的檢查。二是對保護、儀器、儀表、安全工器具進行了檢查,檢查結果遠動使用儀器校驗合格,儀表的校準未超過校驗周期,并貼有合格的標志。
健全可行的機制、扎實有效的管理、為全所帶來了良好的經濟效益,全部超額完成縣局制定的考核指標。
生命線,是提升企業(yè)品牌形象、增加企業(yè)經濟效益的取招法寶。做為一個直接面對客戶、服務客戶的基層供電營業(yè)所帶頭人,**深刻懂得“優(yōu)質”二字的內涵,也用自已的實際行動踐行著它的真諦。
供電副所長個人工作總結篇一
20xx年我所在秘書樂園局黨委班子的正確領導下,在各科室的支持配合下,全所職工精誠團結、奮力拼搏、較好的完成了各項經濟技術指標和工作任務,回顧一年來的工作歷程,我們主要做了以玉幾方面的工作。
截止到12月份,我所共完成供電量4114.12萬kwh,完成售電量3776.997萬kwh,綜合線損率8.44%,電費回收到達了月月結零,追回陳欠電費2萬余元,新增調整配變1400kva/15臺,10kv線路2.3km,完成臺區(qū)改造30個,6.4kv線路40余km,完成“一戶一表”工程7千余戶,安全生產實現了“三無”,持續(xù)了較長周期的安全記錄,優(yōu)質服務誠信服務和“金橋工程”取得了較好的成績,全年到達省、市局“零”投訴。
一年來,我們按照局年初提出的“明職責、嚴紀律、強監(jiān)督、重獎罰的要求,把安全檢查生產放在一切工作的首位,加強安全工作的領導,建立建全全方位,全過程的安全職責網絡,全面落實安全職責層層簽訂控制事故職責書,建立了以所長為第一職責人的安全管理體系,用心參加局組織各項安全活動,在安全教育上重視調查研究到施工現場了解實情,解決實際問題,注重工程建設期間的安全管理,狠抓了職工的安全教育,簽定了安全職責書,加大施工現場的糾章檢查,發(fā)現問題及時糾正,保證了全所各項工作的順利進展,在今年緊張的城網改造中,由于管理嚴格,措施得力,確保了全過程的安全生產,杜絕了各類事故的發(fā)生,設備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率100%,按時召開安全線損分析會,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗關和不安全因素徹底清除安全死角,嚴肅處理違章違紀截止12月份實現安全生產7100天。
一年來,我們建成立完善了管理制度,狠抓職工的職業(yè)道德教育,應對新的電力市經營狀況,及時轉變觀念,以政策法規(guī)為準則,以優(yōu)質服務為宗旨,加大以市經營觀念和職責意識教育,調動職工認真為客戶服好務,提高服務質量,多購多供電的用心性,規(guī)范工作程序,對客戶實行承諾服務,堅持全天24小時值班,對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務,上門收費。對于行動不方便的用戶,主動上門去收費,一個月跑上三四趟,誠信服務盡努力減少欠費停電,受到用戶好評。在實際工作中同志們更是用心主動,今年的城網改造工作,全所同志工作到人職責到人,誰分管的線路、臺區(qū),誰負責整改,放下休息時間,不分星期假期每一天工作都在十多個小時以上,同時,還要兼顧夜間值班,幾乎每一天都是在吃不上晚飯的狀況下到所里堅持值班,在今年的夏季用電高峰中,沒有發(fā)生一次因我們的職責造成大面積停電的狀況。
同時堅持了所長帶班制度,人員不夠時,不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言,今年八月的一天,鄲13線路突然斷電,經查是新華書店30kva變壓器過負荷燒壞造成,為了讓客戶盡快用上電,張所長親自主持安排,另調了一臺變壓器,秘書樂園、秘書樂園、秘書樂園等幾位同志冒著30多度的高溫,不怕油污、不顧勞累了一天,挑燈夜戰(zhàn)、經過三個多小時,再22點前,重新更換了一臺變壓器,恢復了該院的正常用電,用他們辛勤的汗水和熱情的服務,換來了客戶滿意??傊?,不論是白天、夜晚、刮風、下雨,只要接到事故電話,同志們都能以最快的速度去幫忙客戶排憂解難,經過同志們的共同努力,保證了夏季高峰的安全度過,同時,也創(chuàng)下了月供電量550萬kw的記錄。
抄、核、收是我們營銷工作的重點,直接牽涉到我們的經濟效益,在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時審核糾錯,把該收的收回來,不多收,不少收,按照城關所制定的考核辦法,按月計算,全獎全罰,并進一步,明確職責,重申紀律,充分調動每個同志做好抄、核、收工作的用心性和自覺性。狠抓電費回收工作,根據局電費回收工作精神,把電費回收工作職責落實到位,做到有電送的出,電費就要按時結零,堅持誰管理誰負責的原則。個性是負責管理河南工業(yè)、縣委、公安局等幾個單位的同志,每月都要跑上數趟,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費盡千辛萬苦,想盡千方百計,經過全所職工的不懈努力,保證了每月電費的按時回收結零,并回收陳欠電費2萬余元。
按照農電體制改革精神要求,對幾個農村臺區(qū),所里的職工直接參加管理,并建立健全制度,對村電工的各項工作全面考核,指標落實到人,使農村電價一向持續(xù)穩(wěn)定,無超價臺區(qū),全年無投訴案件,使農村用電管理走向規(guī)范化,減輕了農民負擔。
縣城電網的改造,在全所職工的共同努力下,臺區(qū)與線路的改造在規(guī)定時間內,按時完成了施工任務,但由于“非典”的影響,“一戶一表”工程一向不能正常開始,到疫情過去,一年已過去了一半,10kv、0.4kv線路已改造過,但是不能發(fā)揮效益的狀況下,為了按時完成任務提高效益,我們研究后請示領導同意決定分工到人,職責到人,并定了獎罰制度,每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶,并與工資掛鉤,從七月份開始,按完成任務的比例發(fā)放工資,完成多少,發(fā)多少工資,給全所職工增加了壓力,同時也調動了同志們的用心性,目前已基本完成了縣城臺區(qū)“一戶一表”工程的改造。
落實基本國策,全年無計劃外生育。
存在問題:
盡管在20xx年的工作中,我們取得了必須的成績,但也要正視存在的問題和不足。
一、城網改造中專用變壓器供電的客戶對電價高、管理不善很有意見。
二、行業(yè)作風和工作作風極待提高,工作紀律有待進一步加強。
三、個別職工的政治業(yè)務學習差,崗位技能不適應工作需要。
四、優(yōu)質服務誠信服務的意識有待于進一步加強。
五、經營管理還有漏洞,急待加強。
六、規(guī)范化供電所建設和農村電工管理還有很大差距急待加強。
供電副所長個人工作總結篇二
回首13年來的工作經歷,感受頗多,可以用十六個字來總結:
大學給了我們一些基本的理論知識,但是與實踐卻又有很大的一段距離。我本不是學習電力專業(yè)的,因此從事電力行業(yè)后,一切對于我來說就都是新的了。具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。為了提升自身的素質,快速適應企業(yè)環(huán)境和工作崗位,我不得不一切從頭學起。雖然大多數時候,我是學非所用,但是我有一個良好的自學習慣。
思考是一種力,體現的是人的精神活動狀態(tài)和知識豐富程度。在不斷加強學習的同時,我也積極思考工作中、行業(yè)中存在的問題,結合工作實際,善于深入基層實地,開展調查研究。針對會計業(yè)務、多產業(yè)變革、電費回收、線損管理、優(yōu)質服務等各方面的問題,敏于思考,增強和同事的溝通,掌握了大量的第一手材料,認真撰寫了《內部人控制與企業(yè)改革》、《優(yōu)質服務應該有個“度”》、《重構企業(yè)用工制度之設想》、《臺區(qū)精細化考核的五個問題》、《淺議預付費ic卡電能計量裝置推廣中的問題和對策》、《農電公司發(fā)展趨勢預想》、《淺談農村電費郵政批扣業(yè)務推廣過程中的問題和對策》等多篇論文,發(fā)表在各類各級雜志刊物上,并被多家在國內、行業(yè)內有影響力的媒體網站所轉載,具有一定的影響力和現實指導意義。也正是勤學敏思,我結交了不少網上和現實中愛好相同、有一定思想深度的作者、編輯和寫手,并相互切磋,結下了深厚的友誼,成為了我人生中的良師益友。思考的結果付諸行動才有意義。
學思的結果體現于工作業(yè)績。自調入辦公室工作以來,我的工作能力和業(yè)績不斷提升。
多年來我從事的工作都是在后臺,很少直接面對客戶;即使是直接面對客戶的營抄工作,也是奔波于城鄉(xiāng)之間,更多的是和電表打交道。多年的會計、調度和運行值班、農電管理、秘書工作,注定了工作的枯燥和平淡。特別是值班和秘書工作,往往是在萬家燈火時獨自忙于燈前,空守一份寂寞。工作性質決定了工作者必須能耐得住寂寞,甘于平淡。雖然更多的是寂寞,但是我也有高興的時候。當寂寞時眺望窗外的萬家燈火,我很開心;當自己的初稿被領導認可時,我很放松;當一揮而就的稿件見之于報刊時,我很愜意。雖然工作崗位一換再換,但是我始終保持了這份好心境,任他世事紛擾,我獨留一份平淡于方寸之內?;厥资甑墓ぷ魃?,有苦也有樂,但一切已成過去。有千里之行,始于足下。今后的路還很漫長,還會遇到更多的新任務、新挑戰(zhàn),但我有信心也相信自己有能力去接受挑戰(zhàn),我將從現在做起、從身邊做起、從點滴做起,進行不懈的努力,全方面地提高自己,力爭在工作崗位上作出更大的貢獻。
供電副所長個人工作總結篇三
供電所所長帶領全所職工努力完成上級下達的各項生產、經營任務和安全、技術經濟指標,現在做個工作總結!下面小編為您精心整理的供電所所長。
希望對大家有幫助!
20xx年,對x鎮(zhèn)供電所來說是務實創(chuàng)新、管理升級、科學發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領導的正確領導下,x鎮(zhèn)供電所全體員工積極進取,兢兢業(yè)業(yè),在工作中取得了令上級領導滿意的成績,我做為供電所的所長在這一年的時間里,按照所里年初的總體部署,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標,以標準化供電所創(chuàng)建為龍頭,深入開展供電所各項工作,深化供電所規(guī)范化建設等工作,強化工作實效、促進工作轉型,加強基層服務工作,并圓滿超額完成了各項目標任務,使x鎮(zhèn)農村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢。現將全年工作情況報告如下,請予評議。
今年,我們加大力度培養(yǎng)青年職工,我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作,努力進取。因為青年職工富有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初,2019年初,我鎮(zhèn)供電所進行員工招聘,將新招的xx名青年電工送入省電力培訓中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓。使一大批青年農電工得到系統(tǒng)學習,經考試考核合格,由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。
今年4月,我與其它領導干部經過會議研究決定后,出臺了對青年職工的新規(guī)定,凡申請批準,參加對口專業(yè)電大、函大??埔陨蠈W習的青年職工,考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者,供電所將按比例報銷學費。目前,我所已有x名青年職工參加研究生、本(專)科業(yè)余學習,并有xx人考取了相關行業(yè)學校,通過這項措施的開展,大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時,我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做。
工作報告。
講形勢講禮儀,進行多方面多渠道多種形式培訓學習。20xx年五四前夕,供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風采大賽”,我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采,收到了良好的效果。
20xx年,我加大x鎮(zhèn)供電所的行風建設工作,通過對供電所工作人員進行專業(yè)培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農電服務窗口人員的素質和服務水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓,將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中,通過培訓提高服務人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班,通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動,將窗口人員所需的必要的服務禮儀知識及修養(yǎng)灌輸到服務人員心中,不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能;三是供電所紀委監(jiān)察室通過多次明察暗訪,及時發(fā)現服務中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié),并及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公布,以督促窗口人員的服務常態(tài)性;通過以上工作措施,我們x鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。
今年隨著農網改造的進行,我從根本上解決了我鎮(zhèn)農村用電的安全和質量問題,開拓了電力市場,深得民心。為了實現效益增長的目的,我們供電所不斷開展營銷創(chuàng)新,從思想觀念、管理手段、服務方式三個方面入手,贏得了效益。一、創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產同樣重要的位置,抓好電力企業(yè)經濟效益的關健環(huán)節(jié)——營銷。做到電量賣得出,電費工收得回,杜絕跑冒漏,切實得效益。協(xié)調好安全、生產、營銷等各部門的關系,做到全局一盤棋,以市場為導向,以客戶為中心,對外以各供電所客戶服務中心為窗口做好服務工作,對內規(guī)范營銷工作流程,完善約束、激勵機制,加強精細化管理。二、創(chuàng)新管理手段。針對20xx年全球經濟危機的時局,對大客戶實行了分片承包,落實到人,隨時對其進行跟蹤服務,確保電費回收。在考核方面,重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》,利用營銷mis對承包人員進行考核,確保獎罰分配的合理性和兌現率,增強職工積極性;制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時限考核管理辦法》,將其納入績效考核中,嚴格兌現;在業(yè)擴報裝方面,重新修訂了《供電所工作管理細則》,業(yè)擴報裝通過規(guī)范業(yè)擴裝臺賬、電價核定、收費標準、裝表工藝、供用電。
合同。
簽訂等環(huán)節(jié),同時對每個環(huán)節(jié)實行限時結辦制,提高工作效率,實現“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標;在計量管理方面,制定了計量標準化實施細則,嚴格接細則開展工作。在抄表環(huán)節(jié),推廣安裝預付費電能表,應用先進技術手段,提高工作效率,降低人工成本;并結合新上線運營的erp系統(tǒng),對營銷技改項目的預算、進度等內容進行精確控制。
今年供電所在組織、制度、作風、機制等多方面加大優(yōu)質服務工作力度,通過多種有效措施,使優(yōu)質服務、行風建設工作取得了一定的成效,政府、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高,樹立了供電所的良好形象。但在實際工作中仍然存在著一定的不足和困難,歸結起來,有幾下幾點。
(一)營銷工作中,個別工作人員責任心不強,抄表差錯,存在著估抄、錯抄、漏抄等問題,致使客戶不滿,進而投訴,也影響了供電所的形象。對于抄表不到位,給企業(yè)和客戶造成損失者,應根據情節(jié)輕重及時給予相應的處罰。對于農網改造期間統(tǒng)一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題,基層供電企業(yè)應及時給予協(xié)調解決和更正,并向客戶致歉。對于客戶欠費、停電催費,供電員工應嚴格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及相應的流程給予辦理,決不能出現隨意性停電等問題,對優(yōu)質服務和企業(yè)形象再次造成負面影響。
(二)在農網改造與建設過程中,配電線路狀況差,農改期間因資金等多方面原因,設計標準偏低,使改造不徹底,存在著部分配電臺區(qū)內低壓線路布局不合理,三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農村建設的深入,廣大農村人民生活水平的逐步提高,用電需求在提高,用電負荷在增大,尤其是農村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多,他們都有安裝三相動力電的迫切要求,而因線路改造不到位等因素的影響,而不能如愿。若供電企業(yè)答應給予接電,客戶對于引起的建設費用又難以承受。我們應積極爭取第三期農網改選資金給予支持。
(三)廣大農村的優(yōu)質服務宣傳力度不夠,各項政策法規(guī)宣傳不到位,部分農村客戶對各項收費政策及標準不了解,產生對供電企業(yè)合理收費的誤解,對供電服務工作不能夠給予一定的理解與支持?;诖?,供電所應加大宣傳力度,通過農村集市日、村隊公示欄、入戶等形式,進行大力宣傳,使各項收費透明化、公開化。
在今后工作中,我們在加強電網建設、優(yōu)化電網結構的同時,五措并舉,大力度推動優(yōu)質服務和行風建設縱深發(fā)展,切實優(yōu)化經濟發(fā)展軟環(huán)境,助力全縣招商引資和項目建設“大會戰(zhàn)”。
五是加大經濟發(fā)展環(huán)境建設力度,分析和查找供電服務中存在的問題,針對管理中的薄弱環(huán)節(jié),結合自身實際,查找服務質量、服務意識方面存在的差距,真正樹立“客戶至上”的服務理念。
(一)以安全管理為重點,不斷增強全員安全生產意識。
安全生產局面穩(wěn)定。全年實現了“六無、一杜絕、一控制、一實現”的安全生產目標。
強化安全生產監(jiān)管力度,防范重傷和事故發(fā)生。一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學習,堅持每周搞一次安全教育活動,每月召開一次安全生產例會,著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術培訓,提高他們的技術素質和安全意識;二是抓好線路、設備管理,做好危險點分析與控制,及時消除隱患;三是抓好現場安全管理,嚴格執(zhí)行兩票三制,嚴厲查處違章現象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查,做到檢查有計劃、有組織,評比有內容、有結果、有改進措施,檢查結果與安全獎掛鉤,通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標。
(二)加大線損管理、電費管理和回收力度。
(三)認真開展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營銷普查工作,進一步規(guī)范了用電抄核收行為。
(四)全面啟動了營銷自動化系統(tǒng)。實現了營業(yè)廳微機開票收費,促進了電費管理工作。
(五)以優(yōu)質服務為宗旨,強化行風建設工作。
(七)以開展黨。
先進性教育。
活動為主線,不斷加強黨的建設和精神文明建設。
過去的一年,我對自己高標準、嚴要求,扎扎實實地做了一些工作,也取得了一些成績,但這些成績的取得,是緊緊依靠公司正確領導以及公司各職能部門大力支持和的結果,是中心所黨政班子團結奮斗、共同努力的見證,更是全所廣大黨員、干部和員工勵精圖治、負重攀登的結晶。
取得的成績已成為過去,沒有任何理由自滿自足,必須清醒地看到,擺在面前的困難和問題還很多,壓在肩上的擔子仍然非常重,急待解決的問題也不少。
(一)工作方面存在的問題和困難。
在總結工作,肯定成績的同時,我也清醒地看到了工作上的不足和面臨的困難。
1、安全方面:(1)安全考核不到位、不完善;(2)安全意識不到位;(3)兩票執(zhí)行規(guī)范不到位;(4)現場安全措施不到位;(5)安全活動不到位。
4、工作質量考核不到位。
5、工作中執(zhí)行力不到位。
6、員工綜合素質與現代企業(yè)管理的要求差距較大。
(二)自身存在的不足。
1、有待繼續(xù)加強政治、業(yè)務學習,加速提升自我,以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的需要。
2、有待進一步解放思想、更新觀念、創(chuàng)新工作步子的還要加大加強工作的。
3、有待進一步加強工作的原則性,敢于打破情面,加大監(jiān)督考核力度。
4、對員工和下屬批評多、表揚少,有急躁情緒,批評下屬考慮能否接受少。
存在困難和差距并不可怕,關鍵是要有正視困難和差距的勇氣,自強不息的精神,奮起直追的行動。正視困難和差距,是為了更好地開創(chuàng)未來。
20xx年我們繼續(xù)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,在公司的正確領導下,團結和帶領中心所全體同仁大力弘揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,實事求是的創(chuàng)新精神,與時俱進的進取精神。緊緊圍繞公司的改革發(fā)展目標,以公司總的工作思路為指導,以“三抓一創(chuàng)”(抓發(fā)展,抓管理,抓對伍,以創(chuàng)一流同業(yè)對標)為主線,以供電所管理為龍頭,積極貫徹落實公司的各項。
規(guī)章制度。
;牢固樹立“責任重于泰山”的思想,堅持五入手,大力夯實安全生產;牢固樹立以客戶為中心的營銷理念提升優(yōu)質服務水平和企業(yè)形象,本著“以質量和服務求市場,銷售電力銷售形象”的營銷方針大力拓展電力市場;全面推行工作質量考核,通過爭創(chuàng)一流企業(yè)、供電所規(guī)范化建設以及農電管理年活動的開展全面提升安全管理、生產管理、營銷管理水平;最終以提高供電可靠率、電壓合格率、降低線損率、完成電費回收率為突破口,全面完成各項生產經營指標,具體應抓好以下幾個方面的工作:
一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學習,堅持每周搞一次安全教育活動,每月召開一次安全生產例會,著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術培訓,提高他們的技術素質和安全意識;二是抓好線路、設備管理,做好危險點分析與控制,及時消除隱患;三是抓好現場安全管理,嚴格執(zhí)行兩票三制,嚴厲查處違章現象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查,做到檢查有計劃、有組織,評比有內容、有結果、有改進措施,檢查結果與安全獎掛鉤,通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展。
供電副所長個人工作總結篇四
xxx鎮(zhèn)供電所負責14條10kv線路、240多個配電臺區(qū)運行維護、安全管理等工作,同時承擔著城區(qū)和永和鄉(xiāng)xx多戶客戶的報裝接電、抄表收費、營銷管理等一系列工作,地位舉足輕重,管理工作也要因地制宜,目前供電所工作仍以安全生產為重點,以拓展市場為主題,以優(yōu)質服務為宗旨,以實現經營目標為中心。結合供電所的工作實際,我擬定xx供電所的管理方案,具體如下:
一、以人為本,轉變員工觀念,使每位員工積極融入集體,盡快進入角色,適應工作崗位的需要,履行好各自職責。
公司人力資源優(yōu)化配置工作結束后,我將調整自己的心態(tài),以新的精神狀態(tài)和工作作風,迎接新的挑戰(zhàn)。同時積極好供電所員工的收心工作,在員工形成“既來之,則安之,干一行,愛一行,精一行”的精神風貌。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團結協(xié)作,各司其職,又密切配合,關系融洽,合作愉快的集體,努力打造一支紀律嚴明、執(zhí)行力強、組織能力、協(xié)作能力強,能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團隊。
三、進一步落實責任,切實落實安全保證體系和監(jiān)督體系,保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力,確保安全管理工作到位。
提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當務之急是要轉變員工的工作作風。長期以來,大家對安全相關的規(guī)章制度置若罔聞,安全流于形式,違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現象時有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動,把工作作風認真轉變到“嚴、細、實、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查,不放過一個安全的漏洞和死角,不放過一個人為疏忽的苗頭,一切按規(guī)程辦,一切按程序辦,一切按制度辦,消除和減少事故隱患,遏制安全事故的發(fā)生。
四、xxx供電所作為服務于廣泛用戶的,認真開展優(yōu)質服務尤為重要,供電所將按照優(yōu)質服務的要求,做好“四個服務”、“四個追求”、四“化”工作,不斷提高服務質量和水平。
五、多措施,努力降低農村低壓綜合線損率。
六、在電費回收工作上下功夫,圍繞電費回收抓經營目標,形成全員共同關注電費回收、關心經營指標完成情況的局面。
總之,我將嚴于律己,模范帶頭,與企業(yè)同心,貫徹落實公司領導的意圖,以開拓創(chuàng)新的精神抓好xxx供電所工作,作出自己的貢獻!
供電副所長個人工作總結篇五
過去的一年,我對自己高標準、嚴要求,扎扎實實地做了一些工作,也取得了一些成績,但這些成績的取得,是緊緊依靠公司正確領導以及公司各職能部門大力支持和的結果,是中心所黨政班子團結奮斗、共同努力的見證,更是全所廣大黨員、干部和員工勵精圖治、負重攀登的結晶。
取得的成績已成為過去,沒有任何理由自滿自足,必須清醒地看到,擺在面前的困難和問題還很多,壓在肩上的擔子仍然非常重,急待解決的問題也不少。
(一)工作方面存在的問題和困難。
在總結工作,肯定成績的同時,我也清醒地看到了工作上的不足和面臨的困難。
1、安全方面:(1)安全考核不到位、不完善;(2)安全意識不到位;(3)兩票執(zhí)行規(guī)范不到位;(4)現場安全措施不到位;(5)安全活動不到位。
4、工作質量考核不到位。
5、工作中執(zhí)行力不到位。
6、員工綜合素質與現代企業(yè)管理的要求差距較大。
(二)自身存在的不足。
1、有待繼續(xù)加強政治、業(yè)務學習,加速提升自我,以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的需要。
2、有待進一步解放思想、更新觀念、創(chuàng)新工作步子的還要加大加強工作的。
3、有待進一步加強工作的原則性,敢于打破情面,加大監(jiān)督考核力度。
4、對員工和下屬批評多、表揚少,有急躁情緒,批評下屬考慮能否接受少。
存在困難和差距并不可怕,關鍵是要有正視困難和差距的勇氣,自強不息的精神,奮起直追的行動。正視困難和差距,是為了更好地開創(chuàng)未來。
供電副所長個人工作總結篇六
本人于20xx年畢業(yè)于蘭州電力學校,所學專業(yè)為發(fā)電及電力系統(tǒng)。在20xx年7月進入電力實業(yè)公司參加工作至今。在這二十年中,我先后在電力安裝公司、修試所.供電所從事生產一線工作。在各位領導和同事的支持和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,下面就從專業(yè)技術角度對我這二十年來的工作做一次全面總結:
從1996年參加工作,領導為了讓我盡快轉變角色,熟悉工作環(huán)境,適應生產要求,我先后被分配至電力安裝公司、修試所.供電所。我發(fā)現學校里學到的專業(yè)知識同生產實際有很大的不同和差距。為此我努力學習生產運行專業(yè)知識,努力提高自己的崗位勞動技能,在短短的一年內,我主動吸收老師傅們的工作經驗,虛心向他們請教工作中的技術問題,并通過自己的努力,迅速掌握了線路和變電運行的生產程序及各種一、二次設備的規(guī)范、參數。
在完成好本職工作的同時,我還不斷學習新知識,努力豐富自己。
總的說來,在這幾年來的電力管理工作中,自已利用所學的專業(yè)技術知識應用到生產實踐中去,并取得了一些成效,具備了一定的技術工作能力,但是仍然存在著許多不足,還有待提高。在今后的工作中,自已要加強學習、克服缺點,力爭自己的專業(yè)技術水平能夠不斷提高。更能適應現代化電力建設的需求。以上就是我從事生產運行工作多年以來的專業(yè)小結。總結是為了去弊存精,一方面通過技術總結,在肯定自己工作的同時又可以看到自己的不足和缺點,在以后的生產和工作中加以改進和提高,精益求精,不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術價值,另一方面,通過這次資格評審,從另一側面看到別人對自已的專業(yè)技術水平的評價,從而促使自己更加從嚴要求自己,不斷提升知識水平和勞動技能水平。三人行必有我?guī)?,我堅信在日常的工作中相互學習、相互請教,自已的業(yè)務水平必定能更好?;畹嚼希瑢W到老,知識無限的,學習是不可停止的。在今后的工作中,我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去,更好在電力建設行業(yè)中發(fā)揮自己的技術專長,為企業(yè)創(chuàng)造更高的經濟效益為企業(yè)、為國家做出更大的貢獻。
供電副所長個人工作總結篇七
20xx年是公司不斷取得新成果,謀得新發(fā)展,實現新突破的一年。一年來,我以改革創(chuàng)新為動力,以優(yōu)質服務為宗旨,以創(chuàng)一流同業(yè)對標為主線,以實現經營目標為中心,抓住安全生產、降損節(jié)能和電費回收三個關鍵,在局黨委的正確領導和全所員工的傾情配合、共同努力下,完成了全年的目標任務?,F將一年來主要工作匯報如下:
(一)以安全管理為重點,不斷增強全員安全生產意識。安全生產局面穩(wěn)定。全年實現了“無事故”的安全生產目標。
強化安全生產監(jiān)管力度,防范重傷和事故發(fā)生。一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學習,堅持每周搞一次安全教育活動,每月召開一次安全生產例會,著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術培訓,提高他們的技術素質和安全意識;二是抓好線路、設備管理,做好危險點分析與控制,及時消除隱患;三是抓好現場安全管理,嚴格執(zhí)行兩票三制,嚴厲查處違章現象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查,做到檢查有計劃、有組織,評比有內容、有結果、有改進措施,檢查結果與安全獎掛鉤,通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標。
(二)加大線損管理、電費管理和回收力度。生產經營形勢喜人。20xx年我圍繞年初確定的管理目標,狠抓管理降損和技術降損兩大環(huán)節(jié),從全面推行臺區(qū)考核,線損分級管理,嚴格考核兌現入手,把降損增效工作抓到實處。20xx年共完成售電量4600萬kwh,比上年同期增長,10kv線損率為,線損率完成。當年電費回收率為100%。
(三)認真開展了用電效能監(jiān)察工作和用電營銷普查工作,進一步規(guī)范了用電管理工作。
(四)全面啟用了sg186系統(tǒng)。實現了營業(yè)廳微機開票收費和pos機代收電費。
(六)以供電所管理為龍頭,班所建設工作取得新突破。
過去的一年,我對自己高標準、嚴要求,扎扎實實地做了一些工作,也取得了一些成績,但這些成績的取得,是緊緊依靠公司正確領導以及公司各職能部門大力支持和的結果,是全所職工團結奮斗、共同努力的見證。
20xx年我將在公司的正確領導下,緊緊圍繞公司的改革發(fā)展目標,以公司總的工作思路為指導,以供電所管理為龍頭,積極貫徹落實公司的各項規(guī)章制度;牢固樹立“責任重于泰山”的思想,大力夯實安全生產;牢固樹立以客戶為中心的營銷理念提升優(yōu)質服務水平和企業(yè)形象,面推行工作質量考核,通過爭創(chuàng)一流企業(yè)、供電所規(guī)范化建設以及農電管理年活動的開展全面提升安全管理、生產管理、營銷管理水平;最終以提高供電可靠率、電壓合格率、降低線損率、完成電費回收率為突破口,全面完成各項生產經營指標。
今后,我將嚴于律己,模范帶頭,與企業(yè)同心,貫徹落實公司的制度和要求,以開拓創(chuàng)新的精神抓好供電所工作,力爭讓各項在新的一年里在上新臺階!
供電副所長個人工作總結篇八
光*似箭,日月如梭,轉眼又是一年,在這一年來,我們在供電局黨委和供電所長和譚所長的正確領導下,以及兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)*的大力支持和全所同事們的幫助下,我以公司提出的“團結、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神為核心,以安全生產為基礎,以經濟效益為中心,堅持嚴格要求自己,強化形象,提高自身素質,做好本職工作,以誠待人,愛崗敬業(yè)講奉獻。正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。通過一年的*苦努力,我較好的完成了各項工作任務指標。
現將我一年來的工作情況向局領導和所長簡要總結如下:
一、經濟效益完成情況:
今年來,我共計抄收公變和專變11個,截止到12月份,共計完成了全年供電量:38,9521千瓦時,售電量:35,6286千瓦時,綜合線損率:,全年電費回收:18,元,電費回收率:100%。
二、安全生產保持了我所較穩(wěn)定的一年:
“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、,踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針來嚴格要求自己,把安全生產放在工作首位,加強安全工作落實,積極參加所組織的各項安全活動。全年我參加所內大、小線路和其它設備搶修:29次、線路消缺:12次、線路和其它設備巡視4次、線路砍青:18次。在王所長的正確領導和全所同事們的*勤努力下,確保了我們全年的安全生產,杜絕了人身事故和其它事故的發(fā)生。
三、落實服務承諾,提高服務質量:
我以堅持“*電業(yè)為*”的宗旨,本著“優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強自己的服務意識,規(guī)范服務內容,堅持為民辦實事的精神,對客戶實行服務承諾,每天堅持24小時電話保持暢通,隨叫隨到,對孤寡老人和不方便的客戶進行上門服務,一年來,我?guī)椭蛻羰覂染€路維護18次、更換出線閘*32把、更換漏電保護器26個,受到了客戶的好評。同時也在客戶心中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。抄、核、收是我們工作的重點,直接牽涉到我們的經濟效益,在工作中,我實事求是,每月按時抄表,杜絕估抄、漏抄、錯抄、抄后及時審核糾錯。把該收的的電費收回來,不多收,不少收,按照我所制定的經濟考核辦法,按月計算,把電費回收工作落實到位。經過我不懈努力,保*了每月電費按時回收接零。
四、黨風廉政建設:
為了更進一步加強黨風廉政建設,我堅持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策、堅持四基本本原則,做到密切聯系群眾,實事求是。對客戶方面,做到待人熱情、誠懇、禮貌、守信、說話使用文明語言,把所有的服務盡量做好。一年來,沒有參與黃、賭、毒等違紀違法的社會活動和違反電力法的其它活動,做到了潔身自律,遵紀守法。
五、工作中存在的問題和不足:
盡管我在2009年工作中取得了一定的成績,但我還存在一些問題和不足。一是:在平時工作中還存在著思想有時出現麻痹大意。二是:還沒有很好的掌握外線搶修的技能、技巧和微機上面做其它資料的技術。三是:在今后我要認真把各項工作努力做好和進一步加強各個方面的技術、技能知識的學習。
六、20xx年的工作計劃:
1、準備在2010年4月份以前組織管轄片區(qū)人員把白*線和白興線高、低壓線路未砍青的工作完成。
2、鐵門軒沿公路兩邊的下戶線路進行整改完成。
3、努力把自己管轄的高、低壓線路的線損控制在所下達的指標范圍之內。
4、積極配合客戶把自己家里的出線閘*和漏電斷路器檢查和更換工作完成。要達到保質、保量、保安全供電。
5、要進一步加強黨風廉政建設和行風建設的工作。
以上是我的個人年終總結,有什么不足之處,敬請各位領導批評指正!
供電副所長個人工作總結篇九
我xx年x月參加工作,是武漢新洲區(qū)供電公司電能計量所的一名普通女職工。我深愛自己的事業(yè),在營銷一線一干就是15年,在平凡的`崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的奉獻著青春,以實際行動努力實現自己“精益求精,不斷超越”的個人愿景。從計量表的校驗到電能表庫的規(guī)范管理,我從不為個人的辛勤付出爭名逐利,憑著對計量管理工作的一腔熱情和堅定執(zhí)著的公平原則,贏得了領導和同事們的一致贊譽。
技術管理水平才把嚴把質量關。于是,我把崗位技能知識的學習與保證檢定質量和檢定準確度作為搞好本職工作的必由之路,在學習和工作中不斷探索,不斷發(fā)現,終于學有所成。1998年以前,我所一直使用電工式電能檢定裝置,由于檢定裝置操作麻煩,故障多,移相器,調壓器中碳刷易毀壞,我經常獨擋一面更換修理,通過多次計算,算出被試電能表算定轉數,大大提高了大家在日常工作中的工作效率。1998年后因為農網改造,我所配置了電子式電能表檢定裝置,對于新設備我們比較生熟,我通過翻閱、查找各種專業(yè)資料,學習新規(guī)程,掌握計算機各種操作技術和電子式電能表檢定程序,發(fā)現電子式電能表與機械式電能表相比有明顯的優(yōu)勢,例如功能強大,防竊電能性強,準確度高,負荷特性較好,誤差曲線平直,功率因數補償性能較強,自身功耗低,過載能力強,特別是計量參數靈活性好,功能多,這些都是一般機械表難以做到的,于是我通過多種途徑極力向客戶推薦使用新型的電子計費電能表,新型電表的推廣和使用,不斷減輕了用戶用電負擔,更為企業(yè)節(jié)能降損發(fā)揮了很好的效益。
兵,注重現場培訓,學用結合,不斷提高了技術素質和實際操作技能,確保了計量器具的公平計量和穩(wěn)定運行。我嘗試著采用一些新工藝,總結一些驗表、校表、檢修的小竅門,小絕招,對快速而準確地效驗工作起到了很大幫助,同時又降低了勞動強度。在班組討論會上我還發(fā)揮所學知識特長,經常提出一些合理化的建議,都常常被采納,我的技術小革新為保質保量的完成計量中心下達的各項工作任務起到了決定性的作用,也為我以后能在自己的崗位上,全面熟練地掌握各種檢定臺體、電能表及電流互感器的檢定,得心應手完成本職工作奠定了堅實的基礎,成為區(qū)公司計量檢定工作崗位的主要業(yè)務骨干,多次榮得“技術能手”和“文明建設先進積極分子”等殊榮。
管理是我日常工作的必修課。對表計出入庫、新裝、輪換、回退拆舊、狀態(tài)查詢、底度核查,加上計量裝置智能化集抄系統(tǒng)技術更新改造等等紛繁復雜的工作環(huán)節(jié),一絲不茍的工作流程更顯得尤為重要。由于自已的努力和付出,我在對每只電表從采購、檢定、配送、安裝、輪換、回退、報廢等流程管理的多個環(huán)節(jié),沒有發(fā)生過任何故障或失誤,這些工作都是我引以為自豪的。在二級表庫的管理上,我按要求全部實行全過程信息化銘牌編號跟蹤,帳、卡、物,系統(tǒng)內與系統(tǒng)外的實物一一對應。在表計輪換環(huán)節(jié),我用智能掃描儀檢驗入庫,對拆舊電表,我一一與抄表業(yè)務工單進行核查對比,嚴格舊表回退流程和舊表剩余電量底度數的核實查對工作,有效的避免了抄表環(huán)節(jié)的虛抄、漏抄、誤抄。由于我的不懈努力,有效地防止計量資產的流失,防范了舊表賬物不符造成剩余電量的流失,最終確保了企業(yè)經營成果的不流失。
20xx年是忙碌的一年、是進步的一年、更是收獲的一年,在成績面前,我將始終保持清醒的頭腦,嚴格遵守工作職責,繼續(xù)發(fā)揚“團結、奮進、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,自加壓力,用才智和汗水續(xù)寫平凡的崗位上的新篇章。
供電副所長個人工作總結篇十
作為xx電網公司xx供電局的一個基層部門負責人,多年以來,我始終堅持以做一名“一流執(zhí)行者”為目標定位,認真貫徹落實好南網方略、xx電網發(fā)展戰(zhàn)略和xx供電局治企理念,在上級統(tǒng)一領導下,“守好自己的土、盡好自己的責、看好自己的人、管好自己的事”,恪盡職守,銳意進取,扎實工作,培養(yǎng)和帶領出一支有戰(zhàn)斗力的基層一線隊伍,使上級正確的政策精神落到實處,取得成效,讓xx社會滿意、政府滿意和客戶滿意。
自20xx年至今,六年以來,我一直擔任xx供電局配電營業(yè)部主任、黨總支部書記,20xx年之前歷任變電部副主任、xx市輸變電公司經理和xx市電力實業(yè)總公司經理,近20年變電運行和電網建設工程管理經驗,為我在配電營業(yè)部管轄好xx市蓬江、江海兩個區(qū)(以下簡稱市區(qū))432平方公里范圍,230多條10kv線路運行檢修,為35萬戶電力用戶提供“優(yōu)質、方便、規(guī)范、快捷”電力服務工作打下了堅實的基礎。
六年光陰,風雨與彩虹共存。我在配電營業(yè)部任職期間,帶領全部門員工團結奮進,整個部門的經營業(yè)績蒸蒸日上,配網管理水平明顯提升,安全生產紀錄屢創(chuàng)新高,員工精神面貌煥然一新,一線班組戰(zhàn)斗力日益增強,黨建和文化建設開花結果,尤其是近兩年來,變化尤為顯著??偨Y起來,主要有以下六點:
我認真學習貫徹南網方略、xx電網公司發(fā)展戰(zhàn)略和xx供電局治企理念,認真學習貫徹各級工作會議、安全生產會議的精神,努力“在學習中理解和領會,在實踐中豐富和發(fā)展”,把工作重心放在“以安全生產為基礎”、“以提高供電可靠率為總抓手”、“以客戶滿意為中心”,堅持抓班組、抓過程、抓現場,堅持“兩個靠攏”(配網管理向主網管理靠攏,農網管理向配網管理靠攏),在上級的統(tǒng)一部署下,腳踏實地開展工作、服務xx大眾。
六年來,我部團結一致,努力奮斗,市區(qū)供電量從20xx年的18億增長到20xx年預計約40億千瓦時,出色地完成了供售電量、電費回收、線損等各項經營指標。
牢牢抓好電網安全穩(wěn)定這條生命線。我始終堅持“一切事故都可以預防”的安全理念,堅決與“違章、麻痹、不負責任”作斗爭,我堅持經常下基層到一線生產現場,加強現場安全監(jiān)督和指導,努力做到了“凡事有人負責,凡事有人監(jiān)督”。加強安全教育,注重技能培訓,提高業(yè)務素質,有效提升了安全管理水平。配電營業(yè)部連續(xù)安全生產記錄突破了6000天大關,截至20xx年10月15日,連續(xù)安全生產天數達到6537天,實現了18年安全生產無事故。
全力做好電力供應是我們的義務。我們以“優(yōu)先解決電網薄弱問題,優(yōu)先解決經濟發(fā)展緊迫問題”為指導,xx-20xx年共投入配網工程、技改和大修資金約5億元,提高了配網技術水平。組織編制和完善了各級防風防汛預案,加強演練。加強需求側管理,針對用電供求變化,制定了多級錯峰用電方案。加強了需求側管理的技術支持,截至20xx年底,市區(qū)合計安裝負控終端2133臺。xx年底與xx公安局聯合成立“保護電力設施大隊”,開創(chuàng)警企合作先河,有效打擊涉電犯罪,20xx年,市區(qū)破壞電力設備案件157宗,同比下降68%,挽回損失約300萬元。六年以來,對重大節(jié)日、重要場所的保供電都堅持自己到一線檢查和督促,多次派出移動發(fā)電車,為重要用戶提供保供電服務,確保了保供電任務的順利完成。
以客戶為中心,滿足客戶的需求,以專業(yè)化、人性化的服務贏得客戶滿意。推行客戶經理制、首問責任制,在市區(qū)8個供電營業(yè)廳實行跨區(qū)用電受理服務。組織“金牌營業(yè)員”培訓,深入開展“優(yōu)質服務年”、“金牌服務迎奧運”等活動。裝表服務實行電話回訪。積極探索合同能源管理(emc)新模式,推動企業(yè)節(jié)電改造,引入中介,促成5家工廠企業(yè)實施emc模式節(jié)能改造。免費為符合條件的困難種養(yǎng)殖戶裝表接電,多戶農民送來了錦旗以示感謝。
供電副所長個人工作總結篇十一
剛才所長就本所20xx年綜合工作進行了詳細匯報及個人述職,講的很全面,現在由我就本人分管的工作情況作簡要補充,并進行個人述職,請各位領導和同志們予以評議。
一是積極營造創(chuàng)建氛圍。向員工灌輸創(chuàng)建就是發(fā)展,就是效益的觀念,不厭其煩的對員工宣傳,開展創(chuàng)建活動是與我們切身利益息息相關的事,能提高自身發(fā)展能力,實現創(chuàng)建目標能享受到的相關優(yōu)惠政策,公司對狀元的優(yōu)惠政策是員工終身受益的好事,教育他們要樹立長遠的發(fā)展目標,有政策就要爭,引導他們積極爭優(yōu)創(chuàng)先,通過擺事實,講道理,員工思想得到轉變,營造了濃厚創(chuàng)建氛圍,形成了全員參與的創(chuàng)建態(tài)勢(以前員工對評優(yōu)爭先認識是不夠的,總認為全公司上千號人,比自己干的好的大有人在,后來通過所內的各項激勵機制及正確引導,現在大部分員工都摩拳擦掌,躍躍欲試,我想這是為本所邁上新臺階,實現跨越式發(fā)展的良好開端)。二是把創(chuàng)建精神滲透到日常工作的各個環(huán)節(jié)。堅持抓好了政令督查,加強了日常工作考核力度,要求各班組將本班昨日工作完成情況及當天工作安排進行公示,執(zhí)行班長每周履行一天所務管理制,對當天所內各項工作進行檢查、考核,執(zhí)行副班長以上及內業(yè)人員每天上下班簽到制,工作作風得到了明顯好轉;完善了基礎臺帳,實現了基礎臺帳于原來的數量到質量的轉變,各類數據基本與公司形成了化;修改完善了《環(huán)境衛(wèi)生考核辦法》,推行了“6s”管理,創(chuàng)造了良好的辦公、生活環(huán)境,員工素養(yǎng)及日常行為習慣有了進一步提高。通過全所努力,我們保持了省示范窗口、贛州三星級供電所和市雙文明單位等榮譽稱號,順利申報了創(chuàng)四星級供電所。
2、營銷稽核工作與用電普查相結合,提升了營銷規(guī)范化管理水平。
一是規(guī)范了營抄環(huán)節(jié)審核流程。針對以前由營業(yè)員統(tǒng)攬電量上機,復核環(huán)節(jié)把關不嚴,差錯率高的現象,我及時向計算機信息中心為每位班長申請了“用電管理系統(tǒng)”id,由班長對本班抄表復核負全責,并根據營銷專職、營業(yè)員及班長的工作職責在各自的權限做了明確介定,形成了班長復核營銷專職審核營業(yè)員票據打印為一條龍的管理模式,差錯率大幅度減少,全年未發(fā)生營抄事故。二是加大了用電檢查力度,充分發(fā)揮稽核班力量,對抗旱排灌抽水等臨時用電及違章違規(guī)用電的進行了嚴厲查處打擊。今年,臨時用電收入共計:23649元,而往年的臨時用電收入幾乎為“零”;查處違章、竊電行為共計:4起,挽回經濟損失共計:2200元;售電均價在售電量增長30%的情況下,仍提升了2.27%。三是協(xié)助做好了營銷普查等專項工作。根據所內安排,我協(xié)助程靈同志做好營銷用電普查工作,工作開展過程中,我倆分工明確,由我負責外業(yè)部分。我?guī)ьI稽核班同志,親歷親為,嚴格按照所內制訂的“兩上兩下”原則,將工作做實做細,在第一輪抽查中,共抽查了60%個臺區(qū),每個臺區(qū)抽查了30%的用戶,對有差錯的責令限期整改到位,組織了全所交叉檢查和所內審查,對仍不符合規(guī)定的,向所內提交了考核意見。確保本項工作取得了實效,打牢了營銷管理基礎,得到公司各督察組的充分肯定。
3、營業(yè)廳管理與優(yōu)質服務相結合,提升了企業(yè)形象。
總之,20xx年分管工作都取得了不錯的成績,也得到了上級的充分肯定。這些成績的取得,是公司栽培教導的結果,也是全所員工給予我大力支持的結果,在這里,請讓我衷心的說一聲:謝謝!謝謝你們對我工作的大力支持!
通過這一段時間的學習和工作,我對自己的表現作如下評價。
一是思想端正。能以鄧-小-平理論和“三個代表”思想武裝自己頭腦,樹立正確的人生觀、價值觀,工作積極進取;能始終與公司保持高度一致,認真貫徹執(zhí)行公司的各項。
規(guī)章制度。
;能正確對待副職的位置,做到了行權不越權,參政不涉政,見缺補位,發(fā)揮了所長左膀右臂的作用。
二是作風正派。“清心寡欲品自高”,我始終把堂堂正正做人,規(guī)規(guī)矩矩用權,清清白白為政作為自己的行為準則,擺正個人與集體的關系,堅持做到按原則、按程序辦事,不以權謀私。工作中奉行人人平等的原則,不拉幫結派,不搞親親疏疏,做到心口合一,秉公辦事。
三是待人真誠。“一個好漢三個幫”,我深知一個好的人際環(huán)境,對工作健康開展的重要影響。因此,我團結同事與每一位同事和睦相處,進行心與心的溝通,真誠相待,做員工信賴朋友,了解員工的思想動向,虛心聽取他們對所及本人的意見、建議。對屬于我的問題,有則改知,無則加勉,對屬于所內的意見,我及時反饋到所內,有若干個問題提交到了干部會議上討論,并就此修改了《積分制考核辦法》等相關制度,使其更具人性化,更具可操作性。
四是學習努力。“風霜雨雪都是甘露,酸甜苦辣皆有營養(yǎng)”,我始終認為要適應工作和形式發(fā)展的需要,就要不斷地學習,所以,我堅持每晚看新聞聯播,堅持每晚在睡覺前至少看一小時書籍,并通過聽會議,瀏覽internet等渠道來提高自身素質。同時,我堅信“三人行必有我?guī)煛钡恼胬?,在工作過程中碰到問題。
供電副所長個人工作總結篇十二
為了更進一步加強廉政建設,我做到密切聯系群眾,實事求是。對客戶方面,做到待人熱情、誠懇、禮貌、守信、說話使用文明語言,把所有的服務盡量做好。一年來,沒有參與違紀違法的社會活動和違反電力法的其它活動,做到了潔身自律,遵紀守法。
供電副所長個人工作總結篇十三
10月份以來,我們在總結上半年工作的基礎上,結合深入開展百問百查活動。認真細致地抓好落實狀況。逐項對照檢查,盡職盡責地履行自己的職責。在晉州市供電局領導的大力支持和幫忙下,堅持求真務實、踏實工作、精細管理、力求創(chuàng)新的工作思路,為圓滿完成局交給的各項工作任務而努力奮斗。
一、各項經濟技術指標完成狀況。
1、安全生產:1-12月份未發(fā)生生產人身傷亡事故職責事故及惡性誤操作事故,未發(fā)生交通事故。
2、高壓線損完成狀況1-12月份累計完成購電量10506.77萬kwh,售電量9379.6874萬kwh,線損率為10.72%,未完成局下達的線損指標7.23%。
3、低壓線損累計完成11.80%比局下達的12%指標降0.2個百分比。
5、農網改造及井井通、戶戶通工程完成狀況。
7月份以來完成村村南線路改造收尾工程及街里供電線路不合理切改工程,完成村267戶照明戶戶持卡工程,對于南張里村、北張里村的兩個臺區(qū)井井持卡工程正在進行中。
二、轉變觀念、提高認識。
10月1日,我調入所后,發(fā)現該所農電工自身素質較差,服務意識淡薄、工作用心性不高,管理較為散亂、向心力不強,有兩個村處于無組織狀態(tài),一管就散、一管就亂。高壓線損居高不下,電費回收困難重重,針對這種狀況,我們組織所內各個專責及管理人員,認真分析目前狀況,查找問題根源,多次組織農電工進行思想教育工作,增強職責心和職責感,提高安全意識和服務意識,提高專業(yè)技能和自身素質。幫忙他們查找自身存在的問題及思想根源,及時為他們排憂解難,鼓舞士氣、調動用心性。并結合百查百問活動進行了自查自糾活動。透過教育取得了必須的成效。
三、加強管理、夯實基礎。
首先是安全管理,我們堅持每一天一題的安全知識考核和學習,堅持每周搞一次安全教育活動和培訓,牢固樹立“安全第一、預防為主”的方針,強化全面、全員、全方位、全過程的安全管理。
其次是人員管理我們認真落實安全生產職責制,按照所長、專責分工負責。農村電工分村、分片、分臺區(qū)負責。層層抓落實、人人有分工、分工不分家的原則。我們對于不負職責的電工及時進行調整。對于不安心工作的電工及時進行批評教育,做到了獎罰分明。確保管理工作的可控、能控、在控。確保各項工作的徹底落實。
第三、加強高、低壓線損管理和電費回收工作,槐樹供電所高壓線損1-7月份在16個供電所中位列倒數第二,屬后進所。低壓線損個別臺區(qū)居高不下,電費回收主要集中在村吃水井電費和農電工職責心不強懶惰造成的,針對這種狀況我們所認真組織了線損分析會,分析高的原因。對于線損高的分路進行重點突擊檢查,加強了查竊電力度和用電管理。對低壓線路進行了切改。經常組織抄表員檢查線損高的臺區(qū)。
對于電費回收難度大的村和電工,所長、副所長親自找村里領導交涉,找電工談心。督促他們盡快交清。透過全所人員的共同努力,我們爭取年底電費結零,低壓線損完成,高壓線損大幅度降低。
四、面向“三新”服務“三農”搞好優(yōu)質服務。
為了提高優(yōu)質服務水平,更好地服務“三農”我們及時地與鄉(xiāng)政府、村委會進行溝通,盡量得到鄉(xiāng)、村兩級政府的支持,促進農網改造和行風建設工作。對于農民投訴的“95598“服務熱線,我們找用戶座談,認真接待,盡量給他們一個滿意的答復。對于事故搶修以最快的速度及時修復。7月份以來,我所接到4起”95598“熱線的投訴,已全部處理并得到滿意答復。在”三新“方面,圓滿完成泥馬村的井井通電、戶戶持卡工程,并隨時為用戶充卡,隨到隨充,讓用戶及時用上“明白電、放心電”。
2021年10月4日。
供電副所長個人工作總結篇十四
本人_x,自1999年參加工作,剛好澄海供電局對各鄉(xiāng)村農網改造的時候。我參加了很多鄉(xiāng)村農網改造工程,改造工作包括新建臺區(qū)、重新布設低壓電力線路、更換新的單相和三相表計等工作。由資深的老師傅指導和幫帶,學習到許多以前沒有掌握的農電管理知識。
本人一直從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所供用電管理工作,至今已有二十多年的工作經驗。在局領導組織的培訓和所內同事的指導和教導下,專業(yè)技術水平有了明顯提高,并在20_年度通過“農網配電營業(yè)工”高級工技能考核鑒定。在供用電管理方面,通過多年實踐工作對低壓配電線路運行搶修和抄表核算收費管理方面積累了豐富的經驗。
在澄海供電局工作期間,利用自己積累的經驗。在用電管理方面,二十多年時間內對轄區(qū)用電“反偷查竊”工作中,共查處了10多宗,補收電量5萬多千瓦時,對所管理范圍內存在竊電現象明顯起到有效打擊。在用電管理過程中查到故障表計40多起,追補電量達6萬千瓦時左右,維護和保障企業(yè)的合法權益。
本人在不同的崗位上始終以全局利益為重,保持高度的責任心和事業(yè)心履行崗位職責,完成上級下達的各項指標和工作任務?,F作為一名供電所低壓客服及計量用檢班的副班長,認真協(xié)助班長和帶動同事對班組轄區(qū)各鄉(xiāng)村用電表計管理、線路運檢維護、抄表收費和報障搶修等工作。班組管轄村居23個,管理235臺公用臺變,總容量82890kva,現有低壓客戶34000戶,全年供電量12350萬千瓦時,線損率4.14%。在工作中,堅持學習鉆研遇到的技術性難題,經常和同事進行技術探討與交流,通過“傳、幫、帶”的方式把自己的知識和技能分享給同事。
在這工作的幾年中,我對供用電工作應知應會、應掌握的基礎知識已掌握,對供用電工作中遇到的諸多問題,有了一定的經驗知識,在以后的工作任務中,還是繼續(xù)向師傅們虛心請教、刻苦鉆研供用電知識,使自己在供用電工作崗位上發(fā)揮得更出色。
在這幾年來的專業(yè)技術工作中,自己利用所學的專業(yè)技術知識在生產實踐中做了一些實際工作,具備了一定的技術工作能力。但是仍存在著一些不足,在今后的工作中,自己要加強學習、克服缺點,力爭自己專業(yè)技術水平能夠不斷提高。
在此期間我充分利用自己所學的專業(yè)知識,注重在實踐中總結經驗,理論緊密聯系實際,用理論來指導實踐,用實踐來充實理論,同時加強自身專業(yè)素質的進一步鞏固和提高。辛勤的工作學習換來的是豐碩的成果,通過充實自己的大腦,我在實踐工作中更加得心應手,一些過去工作中存在的問題和疑問隨之迎刃而解。同時深感自己肩負的使命更加重大,更需付出加倍的心血和努力,在日常工作中注重提高自身技術,以適應日益發(fā)展的供電新形勢。
在新的形勢下,供用電新技術不斷得到發(fā)展應用,我邊工作邊學習,學習新規(guī)范新技術,努力充電。由于我的進取、突出表現,我得到同事和領導的好評和肯定。這是大家對我過去工作的肯定,同時也飽含對我今后工作的期望,我一定加強學習,努力工作,不辱使命!
我作為一名澄海供電局的一名普通電力工人、合格的供用電人員,在此申請助理工程師資格,望公司領導審查,并希望審查通過,給予鼓勵!
供電副所長個人工作總結篇十五
20xx年我們繼續(xù)堅持以*理論和“三個代表”重要思想為指導,在公司的正確領導下,團結和帶領中心所全體同仁大力弘揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,實事求是的創(chuàng)新精神,與時俱進的進取精神。緊緊圍繞公司的改革發(fā)展目標,以公司總的工作思路為指導,以“三抓一創(chuàng)”(抓發(fā)展,抓管理,抓對伍,以創(chuàng)一流同業(yè)對標)為主線,以供電所管理為龍頭,積極貫徹落實公司的各項規(guī)章制度;牢固樹立“責任重于泰山”的思想,堅持五入手,大力夯實安全生產;牢固樹立以客戶為中心的營銷理念提升優(yōu)質服務水平和企業(yè)形象,本著“以質量和服務求市場,銷售電力銷售形象”的營銷方針大力拓展電力市場;全面推行工作質量考核,通過爭創(chuàng)一流企業(yè)、供電所規(guī)范化建設以及農電管理年活動的開展全面提升安全管理、生產管理、營銷管理水平;最終以提高供電可靠率、電壓合格率、降低線損率、完成電費回收率為突破口,全面完成各項生產經營指標,具體應抓好以下八個方面的工作:。
一。抓員工的再教育,提高隊伍的整體素質。
二。抓安全生產,防范事故發(fā)生。
三。抓優(yōu)質服務,推進行風建設,大力拓展電力市場。
供電副所長個人工作總結篇十六
供電所規(guī)范化建設和管理,是現當今社會對電力企業(yè)的要求,也是企業(yè)自身發(fā)展的需要,我所始終以五星級供電所的標準嚴格要求,規(guī)范各種工作流程,完善各項制度。在全體員工的共同努力下,完成了公司各項工作任務和生產指標,規(guī)范化建設和管理取得了明顯的成效,現總結如下:
供電副所長個人工作總結篇十七
作為規(guī)范化建設的試點供電所,我們樹立以“對內準軍事管理,對外人性化服務”的理念,始終認真貫徹“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的農電服務方針,高標準建設標準化供電營業(yè)大廳,完善軟硬件設施,“外樹形象、內提素質”,以規(guī)范化的管理,強化營業(yè)窗口服務人員素質,提升服務水平。強化供電搶修和日常維護機制,嚴格24小時值班制度,確保搶修維護工作的迅速、高效,保障轄區(qū)用戶的供電可靠性。為確保專變、農電電費的100%回收,減少因欠費停電給廣大用戶生產、生活造成影響,采用更科技化、更人性化的手段,通過電話催收、短信提前通知等各種手段相結合,確保了電費資金的及時、足額回收。
供電副所長個人工作總結篇十八
**系**縣農電局王寶供電營業(yè)所所長,1988年參加工作,xx年出任王寶供電營業(yè)所所長。參加工作以來,他時刻不忘嚴格要求自已,約束自已,不斷改進工作方法,創(chuàng)新工作思路,高標準的完成了上級部署的各項工作任務,全面提升了全所的經濟效益和社會效益,得到了領導和員工的充分認可。連續(xù)8年被評為縣局先進工作者,連續(xù)3年被評為市局先進工作者。
一、致力學習,提升素質,重自身,樹旗幟。作為一名所長,他深知領導藝術和工作能力的重要性。為此,在工作之余,他注重提高自已的思想素質和業(yè)務技能。對局內所發(fā)的企業(yè)管理書籍進行認真研讀,積極參與各種學習培訓活動,并將工作做為學習的一部分,使工作中體味學習的樂趣。
二、加強管理,創(chuàng)新機制,抓細節(jié),重實效。營銷工作是基礎供電營業(yè)所的重中之重,直接關乎企業(yè)的經濟效益和穩(wěn)定運營。為此上任伊始,**就結合全所工作實際,重拳出招。首先他重抓了線損管理,召了全所干部職工座談會,結合縣局下達的線損指標,由大家共同商討制定了供電營業(yè)所年度線損考核指標。為提高人員降損積極性,他全面實行績效考核,與職工獎金掛勾,獎優(yōu)懲劣。他與電工簽定了《降損工作責任狀》,將降損工作落實到包片電工,并明確獎懲細則。責任狀中對電工線損指標完成情況進行明確規(guī)定:以縣局下達的線損率指標為標準,高于指標部分,給予處罰;低于指標部分,對職工給予獎勵。增強了對電力設施的保養(yǎng)和維護意識,同時也為提高供電所經濟效益開了一劑良方。
重抓電費抄、收、核管理工作。為確保每月電費回收工作“雙結零”,**除每月及時向縣局報送各種報表外,還制定電費回收管理機制,對每月未能及時回收電費并結零的職工,按未回收部分扣除獎金,對工作表現好、成績突出的職工給予適當的物質獎勵,并讓其在全所職工大會上介紹工作經驗,以此充分調動職工的工作積極性,激發(fā)職工的工作熱情。
業(yè)擴報裝是營銷工作的重要組成部分。為此,**進一步規(guī)范了服務窗口的業(yè)擴報裝工作,全面實行首問責任制,制定了業(yè)擴報裝流程具體實施細則。針對客戶提出的用電申請給予認真受理,并按照時限進行及時回復,真正實現了業(yè)擴報裝工作的'一體化、快捷化、規(guī)范化。
完善安全管理制度,健全安全管理機制,做到制度育人明事理。每當有施工作業(yè),他都堅持進入現場,進行監(jiān)督指導。參加班組安全日活動,同大家一起研究違章現象的根源,總結問題。完善考核機制,制定了嚴格的考核制度,獎懲制度,并定期進行考評,實現風險共擔、責任共負。將安全生產與個人所得勾,對在安全生產中表現優(yōu)秀的個人及時進行表彰,對違章的個人堅決處罰,決不手軟,以此營造獎罰分明的氛圍。全面加強現場安全管理,加大查處違章力度。以設備秋檢、老設備改造、設備投產項目等為重點,對無票工作、使用票種不正確、安全措施不完備、不規(guī)范、隨意擴大工作范圍、違反作業(yè)程序、擅自操作等違章行為嚴肅查處。另外在小型作業(yè)現場,也從安全措施標準化、人員行為規(guī)范化、現場作業(yè)文明化等方面進行檢查,一旦發(fā)現違章行為,嚴肅查處。加強裝置性違章的檢查和整改。一是對庫房進行了一次全面的檢查。二是對保護、儀器、儀表、安全工器具進行了檢查,檢查結果遠動使用儀器校驗合格,儀表的校準未超過校驗周期,并貼有合格的標志。
健全可行的機制、扎實有效的管理、為全所帶來了良好的經濟效益,全部超額完成縣局制定的考核指標。
生命線,是提升企業(yè)品牌形象、增加企業(yè)經濟效益的取招法寶。做為一個直接面對客戶、服務客戶的基層供電營業(yè)所帶頭人,**深刻懂得“優(yōu)質”二字的內涵,也用自已的實際行動踐行著它的真諦。