一個好的計劃應(yīng)該有明確的目標,明確的時間安排,以及具體的行動步驟。設(shè)定合理的優(yōu)先級可以幫助我們更好地安排計劃。以下是小編為大家整理的計劃范文,供大家參考和借鑒。
提高管理能力工作計劃篇一
美國著名管理大師約翰xcx馬克斯韋爾在他的《所向披靡》中,對于領(lǐng)導(dǎo)者的作用做過精確的闡述:
1、領(lǐng)導(dǎo)者能讓執(zhí)行工作任務(wù)的人獲得主人翁的責(zé)任感。
團隊要想獲得成功,就必須讓責(zé)任感深入到整個組織內(nèi)部,深入底。要做到這一點,就需要領(lǐng)導(dǎo)者把責(zé)任和權(quán)力分配給各位團隊成員。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者很少限制他們的團隊,而是放開手腳,讓其自由發(fā)展。
2、領(lǐng)導(dǎo)者能創(chuàng)造一種使每個成員都愿意各負其責(zé)的環(huán)境。
不同的人需要不同的'動力來發(fā)揮出最佳水平。有些人需要鼓勵,有些人需要推動,也有一些人需要強有力的挑戰(zhàn)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者知人善用,能把握其中的訣竅,使他們在團隊中各司其職。他們也時刻銘記,自己應(yīng)該對下屬負責(zé),而不是替他們承擔(dān)責(zé)任。
3、領(lǐng)導(dǎo)者能促進團隊成員能力進步。
只有團隊的每個成員都發(fā)揮出最大的潛力,團隊才能發(fā)揮出自己的最佳水平。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者能夠幫助大家做到這一點。
4、領(lǐng)導(dǎo)者善于學(xué)習(xí)和接受新事物。
領(lǐng)導(dǎo)者首先要把自己提高到一個新的水平,然后把其他人也提到新的高度,他們生產(chǎn)自救要樹立一個榜樣,然后才談得上施展領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。如果每個成員都在進步,那么,整個團隊也在進步。
可見,領(lǐng)導(dǎo)者具備高超的領(lǐng)導(dǎo)水平,就會帶領(lǐng)團隊走向新的進步。
領(lǐng)導(dǎo)者就像一個跑在團隊前面的運動員。領(lǐng)導(dǎo)者決是比團隊的成員看得更遠。他們的見識也比其他人敏銳。他們知道即將發(fā)生什么事情,并預(yù)先做好準備。因此,他們總是能及時把團隊帶向正確的方向。也正因為如此,團隊才有獲勝的可能。
為此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備哪些基本素質(zhì):
1、對團隊成員敢于放權(quán),而不像其他人那樣對團隊加以限制;
2、由于自身的能力與魅力,能夠獲得比其他人有更大的影響力;
3、重視團隊整體發(fā)展,比其他人更重視成員的個人進步過程;
4、具有較強的預(yù)見性,比其他人更能為團隊踏上征途而做好準備;
5、團隊領(lǐng)導(dǎo)者具有較強的溝通能力,比其他人更善于溝通和交流;
7、團隊領(lǐng)導(dǎo)都能獲得比其他人更堅定的信任和尊敬;
8、團隊領(lǐng)導(dǎo)比其他人更早地致力于提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的事項;
9、團隊領(lǐng)導(dǎo)者比其他人更能把其他有能力的人吸引到自己的身邊,為我所用;
10、團隊領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更善于與人們建立聯(lián)系,具有很強的親和力;
11、團隊領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更能把其他具有領(lǐng)導(dǎo)能力的人吸引到自己的團隊中來;
12、團隊領(lǐng)導(dǎo)者能夠培養(yǎng)出比其他人更多的具有團隊領(lǐng)導(dǎo)能力的成員;
13、團隊領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更能夠強化團隊成員的實力;
14、團隊領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更能帶領(lǐng)團隊獲得成功;
15、團隊領(lǐng)導(dǎo)者的自我奉獻和自我犧牲的程度比其他人更高;
16、團隊領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更有效率地安排工作次序;
17、團隊領(lǐng)導(dǎo)者比其他人更懂得審時度勢,安排日程;
18、團隊領(lǐng)導(dǎo)者為集體利益放棄個人安排的次數(shù)比其他人更多;
19、團隊領(lǐng)導(dǎo)者促進新的領(lǐng)導(dǎo)者以及整個組織成長的速度比其他人更快;
20、團隊領(lǐng)導(dǎo)者與其他人相比,能夠留下持續(xù)時間更長的傳統(tǒng)。
總之,與其他人相比,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者只是能把事情做得更好一點,但就是這一點,他們總是能夠取得成功。
提高管理能力工作計劃篇二
堅持以^v^理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真貫徹黨的xx大、十七次^v^精神,圍繞縣委“爭創(chuàng)新優(yōu)勢、謀劃新發(fā)展”的工作思路,把握大局,突出中心,主動協(xié)調(diào),高效服務(wù),全面提升“三服務(wù)”工作水平,確保各項工作上新臺階。
總體目標:做到“一確保到位、二要求滿意、三環(huán)節(jié)嚴謹、四率提高”,辦公室服務(wù)工作整體提升。
(一)辦文的“一確?!钡轿弧4_保發(fā)文處理準確無誤,做到審核嚴格、程序合理、內(nèi)容準確、格式規(guī)范、印發(fā)及時,符合黨的方針政策和國家法律法規(guī),力爭錯誤率為零。
(二)辦事的“二要求”滿意。即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效,為機關(guān)和基層服務(wù)工作到位。抓好縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志內(nèi)務(wù)活動的安排、協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)工作,縣政府辦公務(wù)活動的接洽聯(lián)系工作和縣政府領(lǐng)導(dǎo)、縣政府辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作;聯(lián)系和協(xié)調(diào)新聞單位對縣政府重大措施和重要政務(wù)活動的宣傳報道工作;指導(dǎo)史志辦做好《x年鑒》的組稿、編寫工作,完成續(xù)修《xx縣志》的撰稿任務(wù)。
(三)辦會的“三環(huán)節(jié)”嚴謹。會前,從嚴審批縣政府各部門召開的全縣性會議,切實抓好縣政府召開的全縣性會議、縣政府全會、縣政府常務(wù)會、縣長辦公會的會務(wù)組織工作;會中,認真做好縣四家領(lǐng)導(dǎo)會議、縣委縣政府黨政聯(lián)席會議、縣政府全會、縣政府常務(wù)會、縣長辦公會等會議記錄;會后,及時準確地制發(fā)縣政府常務(wù)會議和縣長辦公會議紀要,嚴格保守會議秘密,做好會議的宣傳報導(dǎo)工作。
(四)辦案的“四率”提高。人大代表議案建議和政協(xié)委員提案辦復(fù)率達100%,辦理見面率達85%以上,代表委員滿意率95%以上,辦實事率達85%以上。
(一)嚴把六關(guān),在規(guī)范辦文上有新突破。認真貫徹執(zhí)行《湖南省行政機關(guān)公文處理辦法》,嚴格把好發(fā)文處理的“六關(guān)”,確保公文的權(quán)威性、嚴肅性、準確性。嚴把起草關(guān),文件起草必須做到情況清楚,觀點明確,表述準確,結(jié)構(gòu)嚴謹,條理清晰,直述不曲,用詞規(guī)范,標點正確,篇幅力求簡短,符合黨的方針政策和國家法律法規(guī),提出的政策措施切實可行;嚴把審核關(guān),嚴格審核公文的報批程序,是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求,合理有序地履行會簽手續(xù),嚴防文稿“倒流”,對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執(zhí)行退文重辦制度;嚴把繕印關(guān),文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制,為確保公文印刷質(zhì)量,以縣政府和縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制,確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準;嚴把校對關(guān),公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核,否則,不得繕印;嚴把發(fā)送關(guān),為確保公文及時發(fā)送,且做到不漏發(fā)、不濫發(fā),實行重要文件領(lǐng)取登記制度;嚴把時效關(guān),文秘室人員和文印人員每周五對本周受理的文稿進行盤點清理,做到不拖、不壓、不遺漏,受理的公文在7個工作日內(nèi)必須及時印發(fā),不斷提高辦文效率,確保公文的質(zhì)量;力求每個環(huán)節(jié)嚴密有序、精益求精。此外,定期或不定期到部分單位辦公室檢查工作,指導(dǎo)業(yè)務(wù),提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。
(二)強化督查,在扎實“辦案”上有新成效。圍繞全縣經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展重點、階段性工作任務(wù)以及人民群眾關(guān)心的熱點、難點問題,開展專項督查。認真貫徹執(zhí)行《湖南省人民的政府辦公廳關(guān)于印發(fā)〈人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作規(guī)定〉的通知》(湘政辦發(fā)〔〕1號)。建立健全交辦程序、辦理機構(gòu),完善辦理制度,確保人大代表議案建議、政協(xié)委員提案辦理有章可循、有據(jù)可依;推行縣政府領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點案件制、承辦工作責(zé)任制及領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場辦“案”制,切實為群眾解決實際問題,提高辦實事率和代表滿意率;加強與縣人大聯(lián)工委、縣政協(xié)提案委的協(xié)調(diào)配合,強化主動超前意識,及時督促各承辦單位辦理議案建議和提案,切實解決代表、委員們提出的一些熱點、難點、疑點問題;切實做好人大議案建議辦理匯報會、政協(xié)委員提案辦理通報會的各項準備工作。
(三)認真籌備,在精心辦會上有新起色。進一步規(guī)范會議服務(wù)。對承辦的每次會議都周密安排,精心組織,責(zé)任到人,搞好會前、會中、會后各個環(huán)節(jié)的銜接,會前認真做好銜接工作,提前下發(fā)會議通知,安排好會議議程,準備好會議材料,布置好會場,調(diào)試好音響,嚴格執(zhí)行簽到制,督促與會人員準時參會;會中搞好服務(wù)工作,認真做好會議記錄;會后抓好宣傳報道,在7個工作日內(nèi)印發(fā)會議紀要。做到環(huán)環(huán)嚴謹,一絲不茍,不出紕漏。
(四)提升服務(wù),在熱心辦事上顯新水平。著力強化工作的計劃協(xié)調(diào)性,堅持文秘工作按行事例辦事,具體安排細化到周,統(tǒng)籌兼顧,分類處理,認真辦好每一件事。對上級指示、領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項,根據(jù)分級管理原則,實行逐級負責(zé),按程序辦、按規(guī)矩辦、按原則辦、按慣例辦,同時堅持原則性與靈活性相結(jié)合,及時分類處置和靈活辦理,提高辦事效率,確保工作高效運轉(zhuǎn)。熱心辦好聯(lián)系縣政府領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。深入開展調(diào)查研究,高質(zhì)量地完成縣政府領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種綜合材料,積極為聯(lián)系的縣政府領(lǐng)導(dǎo)撰寫署名文章,爭取在市級以上刊物發(fā)表。指導(dǎo)史志辦做好《xx年鑒》的組稿、編寫工作,繼續(xù)抓好《x縣志(—)》的評審、改稿工作。高質(zhì)高效地完成本室承辦的文件和本辦的各種綜合材料的打印任務(wù)。圍繞縣委、縣政府中心工作,做好辦公室安排的其他各項工作。
(五)苦練“內(nèi)功”,在綜合素質(zhì)上有新提高。認真學(xué)習(xí)^v^理論、“三個代表”重要思想、黨的方針政策和法律法規(guī),提高政策理論水平;認真學(xué)習(xí)公文處理辦法,提高公文處理質(zhì)量;認真學(xué)習(xí)辦公自動化知識,掌握辦公自動化技能;認真鉆研寫作技巧,提高語言文字綜合表述能力。形成勤思善學(xué)、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻、服從大局的工作作風(fēng),樹立勤奮敬業(yè)、不斷創(chuàng)新、不甘落后、爭創(chuàng)一流的工作狀態(tài),不斷適應(yīng)新形勢對文秘人員的新要求。
提高管理能力工作計劃篇三
1、“跟我來”——令人信服的遠見卓識。如果沒有遠見卓識,搞不準方向就必然南轅北轍,適得其反。古代有個人到南方楚國去,卻駕著馬車往北去。有人指出錯誤后,他卻說他的馬好,跑的快。結(jié)果是馬跑得越快,離目的地越遠。
2、“看我的”—令人信服的表率作用。對不同的問題作出正確的反映,關(guān)鍵時刻站起來,生死關(guān)頭豁出來,起表率作用。帶人應(yīng)先帶心,得民心者得天下。
3、“一起干”——令人信服的精神力量。要有良好的品質(zhì),處處起榜樣作用,沖鋒在先,使屬下信服,這是一種精神力量。
1、領(lǐng)導(dǎo)力是一種相互凝聚的合力。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要形成核心,心往一起想,勁往一起使,沒有攻不下的堡壘。
2、領(lǐng)導(dǎo)力是一種相互作用的爆發(fā)力。領(lǐng)導(dǎo)的力+追隨者的力-阻力=領(lǐng)導(dǎo)力是最大的力。
(三)領(lǐng)導(dǎo)力通過事件發(fā)生并延續(xù)。
1、領(lǐng)導(dǎo)者歡迎事件。領(lǐng)導(dǎo)者不能怕事,不怕落后,也是展示才能的時候。
2、領(lǐng)導(dǎo)者忠于事件。領(lǐng)導(dǎo)力只有在事件中產(chǎn)生,并在事件當(dāng)中延續(xù),關(guān)鍵時刻要勇挑重擔(dān),才能集中精力領(lǐng)導(dǎo)事件。
(四)非權(quán)力性影響力更能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力。
1、非權(quán)力性影響的來源。產(chǎn)生于品格因素、才能因素、知識因素、感情因素。
2、非權(quán)力性影響力能突破權(quán)力障礙。如領(lǐng)導(dǎo)非權(quán)力影響高,就能增加權(quán)力。如《三國演義》中的諸葛亮扶佐阿斗就是明鮮一例。
(五)領(lǐng)導(dǎo)力受追隨者認知度的制約。
1、用時間來證明。有些決策在一定時間里不一定得到大家的認同,必須經(jīng)過一段時間過后能驗證是否正確。
2、克服盲從。將盲從的因素降到最低點。
(六)領(lǐng)導(dǎo)力伴隨著風(fēng)險和挑戰(zhàn)。
1、預(yù)測風(fēng)險的能力。任何事情都有風(fēng)險,正是領(lǐng)導(dǎo)非凡者脫穎而出的是機。能知道走的路是正確的,領(lǐng)導(dǎo)得要能預(yù)見事物的發(fā)展。
2、挑戰(zhàn)風(fēng)險的勇氣。在風(fēng)險面前一個好的領(lǐng)導(dǎo)要樹立信心,敢于迎著困難上,知難而進。
(七)領(lǐng)導(dǎo)力源于信息處理能力。
1、領(lǐng)導(dǎo)力的根本源泉。領(lǐng)導(dǎo)要掌握大量的信息,并根據(jù)信息結(jié)合自己工作的實際來處理問題。
2、團隊信息處理能力。要靠群眾的信息,并依據(jù)有參考價值的信息來解決問題。
(八)領(lǐng)導(dǎo)力與科學(xué)管理相輔相成。
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者的能力是通過管理來體現(xiàn)的,而管理的好和差則反映了一個領(lǐng)導(dǎo)者的能力。如導(dǎo)游與旅游者。其中導(dǎo)游就是領(lǐng)導(dǎo)者,旅游者為追隨者。旅游者必須服導(dǎo)游者。
2、領(lǐng)導(dǎo)力通過管理發(fā)揮作用。在管理中決定好和差的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者。如美國有一個公司經(jīng)營非常困難,新的董事長上任后立即調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子,把35個副總裁換了33個,使該公司起死回生。
(一)領(lǐng)導(dǎo)者的政治素質(zhì)。
1、充分認識領(lǐng)導(dǎo)者政治素質(zhì)的重要性。有三點:
一是政治素質(zhì)是其他素質(zhì)的統(tǒng)帥;。
三是在領(lǐng)導(dǎo)活動中發(fā)揮重要作用。
2、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些政治素質(zhì)。有四點:一是較高的政治理論水平。二是有較高的政策水平。三是有科學(xué)的遠見和較強的政治責(zé)任感。四是有良好的思想工作作風(fēng)。
(二)領(lǐng)導(dǎo)者的思想素質(zhì)。
1、為誰掌權(quán)。這是根本的。權(quán)為民所用。
2、以民為本—公仆心。情為民所系。
3、公眾利益—思想基點。利為民所謀。集體至上,人民為核心。
4、從實際出發(fā)—根本思想作風(fēng)。
(三)領(lǐng)導(dǎo)者的道德素質(zhì)。
1、領(lǐng)導(dǎo)者遵循的道德原則。就是嚴于律已,率先垂范,加強道德修養(yǎng),并成為職業(yè)道德建設(shè)的倡導(dǎo)者、組織者和執(zhí)行者。
2、領(lǐng)導(dǎo)者的道德品質(zhì)。一是正直誠實,表里如一。二是謙虛謹慎,不能自足。三是嚴于律已。四是公正無私。心底無私天地寬。五是廉潔從政為民。
3、領(lǐng)導(dǎo)者道德品質(zhì)的修養(yǎng)。一是肯于學(xué)習(xí)。二是反省克已。三是謹慎穩(wěn)重。
(四)領(lǐng)導(dǎo)者的知識素質(zhì)。
1、“知識經(jīng)濟”時代的領(lǐng)導(dǎo)者知識結(jié)構(gòu)?!爸R經(jīng)濟”就是要求有全新的知識。應(yīng)該掌握。一是市場經(jīng)濟知識。二是金融理論知識。三是收購資金封閉管理知識。
2、領(lǐng)導(dǎo)者提高知識素質(zhì)的途徑。提高知識素質(zhì)是一個長期的過程。學(xué)習(xí)知識是獲得力量,提高智慧的源泉?!皶接新非跒閺剑瑢W(xué)海無涯苦作舟”。一是向書本學(xué)。二是向?qū)嵺`學(xué)。三是向先進學(xué)。做到學(xué)習(xí)超越,實踐超越、教育超越、信息超越。
(五)領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)。
1、優(yōu)秀心理素質(zhì)造就成功領(lǐng)導(dǎo)者。心理素質(zhì)必須是健康的,最大的快樂是戰(zhàn)勝自己。要克服八種不良心態(tài):應(yīng)付、奴才、補償、享樂、僥幸、疾妒、報復(fù)、冷漠。
2、領(lǐng)導(dǎo)者心理素質(zhì)的構(gòu)造。一是氣質(zhì)要好,也是典型的穩(wěn)定心理特征。二是性格要穩(wěn)定,是人的習(xí)慣化的生活方式。
3、成功領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)秀心理品質(zhì)。一是充滿自信。二是意志堅定。三是毅力持久。四是樂觀遠離困境。五是克制是最高的境界心里。
(六)領(lǐng)導(dǎo)者把握全局的素質(zhì)。
1、立足整體,通觀全局。凡是要從整體工作出發(fā),站在領(lǐng)導(dǎo)的高度去觀察事物、分析事物,處理工作中遇到的問題,推動工作不斷開展。
2、高瞻遠矚,規(guī)劃全局。要站在全局的角度去觀察,對待事物,要有超前性。
3、抓住中心,統(tǒng)籌全局。在許多工作中,要抓住事關(guān)全局的工作,綱舉目張,同時要學(xué)會彈鋼琴,統(tǒng)籌兼顧。
4、把握方向,協(xié)調(diào)全局。要堅持既定目標不動搖,通力協(xié)調(diào)開展工作。
5、著眼目標,控制全局。目標已定,就要盯住,控制全局朝這個目標前進。
(七)領(lǐng)導(dǎo)者魅力的素質(zhì)。
1、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的價值。一是人與人之間的磁性心理表現(xiàn)。二是人與人之間的交織心理表現(xiàn)。三是人與人之間隱形心理表現(xiàn)。
2、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的產(chǎn)生。一是社會心理因素。二是權(quán)力性因素。三是非權(quán)力性因素。
3、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的載體。一是服飾樸素大方、整潔。二是體貌長相端莊。三是言談舉止得體,談話文雅,彬彬有禮,表明有文化,有修養(yǎng)。四是領(lǐng)導(dǎo)行為直接反映領(lǐng)導(dǎo)者的能力。
4、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的共性法則。一是品格魅力。二是知識素質(zhì)魅力。三是心理素質(zhì)魅力。四是口才魅力。五是自我形象宣傳和保護魅力。
5、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的副作用。一是目標不一致。二是傳統(tǒng)的思維定式,阻礙了改變思維。三是個人魅力過于強大,取代了集體的正確決策。四是對領(lǐng)導(dǎo)的崇敬和寬容造成了官僚主義,滋生腐敗。
(一)領(lǐng)導(dǎo)者升遷上任的工作方法——新官上任,別開生面。
1、新官上任,始于足下。注意:一是做好第一次亮相。二是盡快摸清情況。如人員、組織與地方黨政協(xié)調(diào)等。三是避免議論前任領(lǐng)導(dǎo)。四是穩(wěn)定干部隊伍。五是保持工作連續(xù)。六是不要以救世主身份出現(xiàn)。
2、怎樣燒好“三把火”。一是確定工作目標。二是建立好自己的指揮體系(主要是班子)。三是選好突破口,打響第一炮,即群眾最關(guān)心的主要矛盾,焦點、熱點、難點問題。四是取得上級的支持。
3、三把火之后怎么辦。一是注意人們的心里變化,情況要摸透。二是防止突然降溫。三是防止引發(fā)不滿和牢騷。四是注意種種議論。五是如果出錯了出漏子,不要驚慌失措,想方法改正。
4、新領(lǐng)導(dǎo)威信從何而來。一是工作上要有感召力。二是對人要有吸引力。三是對下級有影響力。四是單位里形成向心力。要以德取威信,以情取威信。
5、如何對待前任領(lǐng)導(dǎo)。一是充分肯定前任的成績。二是前任決定的問題要多問幾個為什么,問明白再改變。三是堅持正確原則。充分肯定,籠統(tǒng)評價,總體繼承,具體修正。
6、新任領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)處理好五個關(guān)系。一是處理好名利與地位、權(quán)力與利益的關(guān)系。二是正確對待前人的工作,處理好繼續(xù)與創(chuàng)新的關(guān)系,不能造成一朝天子一朝臣。三是正確處理正確的政績觀,處理好“三把火”和“一路燈”的關(guān)系。四是找準自己的工作位置,處理好主角與配角的關(guān)系。五是不斷提高素質(zhì)。
7、新領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)避免四個問題。一不要擺官架子。二自我的期望值不要過高。三不要唯權(quán)是抓,權(quán)力欲極強,抱打天下。四不要言而無信。
(二)領(lǐng)導(dǎo)者運用權(quán)力的工作方法——合理授權(quán),綱舉目張。
1、領(lǐng)導(dǎo)者擁有五大權(quán)力。法定權(quán)、強制權(quán)(懲罰權(quán))、獎賞權(quán)、專長權(quán)、影響權(quán)。
2、哪些因素會影響權(quán)力運用效果。一是領(lǐng)導(dǎo)身份和實際地位。二是組織系統(tǒng)和領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)優(yōu)化的程度。三是人際關(guān)系。關(guān)系好一呼百應(yīng),關(guān)系不好公開頂撞。四是社會心理與社會價值觀發(fā)生逆反。五是授權(quán)分工和權(quán)限的問題,分工要明,責(zé)任要清。
3、領(lǐng)導(dǎo)者為什么要授權(quán)。一是貫徹分權(quán)領(lǐng)導(dǎo)原則的需要。二是領(lǐng)導(dǎo)者抓大事,管全局的需要。三是調(diào)動下屬的需要。
4、領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)步驟。一是慎重物色對象。二是明確授予權(quán)內(nèi)容。三是選擇授權(quán)方式。四是授權(quán)之后得交待清楚,減少干擾,不能含糊其詞。
5、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的原則。要合理、要量力適度、帶責(zé)授權(quán)、以信為重、授中有控、寬容適度。寬容大了就是失敗。
6、領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)容易在哪些方面失誤。一是隨意性授權(quán)。二是主觀性(以親疏)。三是含糊其詞授權(quán)。四是三心二意地授權(quán)。五是截留式授權(quán)。六是空頭支票式的.授權(quán)。七是無反饋式的授權(quán)。
(三)領(lǐng)導(dǎo)者拍板決策的工作方法——權(quán)衡利弊,拍板決策。
1、領(lǐng)導(dǎo)者常用的預(yù)測方法。一是經(jīng)驗性判斷預(yù)測,推理的方法。二是專家會議法。三是時間順序法。四是模擬試點。五是社會調(diào)查法。
2、決策者“八戒”。一戒無全局。二戒主觀武斷。三戒唯書、唯上不唯實。四戒先人為主。五戒公私兼顧。六戒心中無數(shù),有言必從。七戒憂慮不決,優(yōu)柔寡斷。八戒一勞永逸,萬事大吉。
3、重大決策應(yīng)關(guān)注三個問題。一是注意先放探空氣球,先放風(fēng),也就是先打招呼。二是注意搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)。注意事先搞好溝通交流、引導(dǎo)、做思想工作。三是注意決策一旦作出,不能輕易改變。
4、怎樣運用傳統(tǒng)決策藝術(shù)。一是民主法,集思廣義。二是比較法,權(quán)衡利弊。三是篩選法,砂里淘金。四是試驗法,先試點,以點帶面。五是應(yīng)變法。
(四)領(lǐng)導(dǎo)者選人用人的工作方法——德才兼?zhèn)?,唯才是舉。
1、領(lǐng)導(dǎo)者用人應(yīng)遵循哪些原則。一是量才任職原則。二是用人之長。三是充分信任的原則。四是任人唯賢。五是大度用才,接賢納薦。六是用人不疑,疑人不用。
2、領(lǐng)導(dǎo)用人十戒。一是濫用人才,用非所長。二是疾賢妒能,壓制排斥。三是求全責(zé)備,挑剔刻求。四是唯從是舉,唯命是聽。五是圖求表面,忽略實際。六是論資排輩。七是刻板印象。八是領(lǐng)導(dǎo)意志缺少民意。九是任人為派,任人為地。十是模式匹配,一刀切。
3、領(lǐng)導(dǎo)考察下屬八種方法。一是直接面談。二是隨時觀察。三是有意考驗。四是依靠專家。五是考試測評。六是注重實際。七是實用考察。
4、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣對待“近臣”。近臣即身邊人。注意:一是慎重選擇,不能以親故來取人。二是嚴格要求。三是平等待人。
(五)領(lǐng)導(dǎo)者激勵下屬的工作方法——懲罰并用,激勵有方。
1、領(lǐng)導(dǎo)者激勵下屬的十種方法。一是目標激勵法。二是榜樣激勵法。三是褒獎激勵法。四是數(shù)據(jù)激勵法。五是反向激勵法(加力反彈)。六是對活激勵法。七是評比激勵法。八是尊重支持激勵法。九是民主評議激勵法。十是集體榮譽激勵法。
2、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣進行懲罰。有兩種:紀律、經(jīng)濟懲罰。一是懲罰要準確無誤。二是公正合理。三是從關(guān)心出發(fā)。四是以少為宜。五是要及時。
3、領(lǐng)導(dǎo)者表揚下屬的要求。一是要真誠。二是要及時。三是要具體,言之有物。四是要如實。五是要多樣。六是要適度。七是要看長處。
4、領(lǐng)導(dǎo)者批評下屬的方法。一是直接批評。二是漸進批評法。三是商討批評法。四是參照批評法。五是發(fā)問批評法。六是點名批評法(個別的、大會上要用)。七是暗示批評法。八是幽默批評法。九是集體批評法(增加壓力)。十是觸動批評法。對能正視自己的人可以用此法。不能乘人不備,不能搞突然襲擊。
(六)搞好領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)的工作方法——顧全大局,加強協(xié)調(diào)。
1、正職如何處理好與副職的關(guān)系。一是全局與局部矛盾。二是會上決定與臨時處理。三是聽取意見,正確處理全面與片面的矛盾。四是處理榮譽功過不當(dāng)?shù)拿堋N迨钦{(diào)節(jié)副手糾紛產(chǎn)生矛盾。六是聞過則喜,虛心聽取別人對自己指出的缺點和錯誤。七是謙虛謹慎。八是注意層次,分清主次。
2、副職如何處理好與正職的關(guān)系。一是擺正關(guān)系,主動配合正職。二是大膽負責(zé),做好本職工作。三是以事業(yè)為重,切忌爭權(quán)奪利。四是注意顧全大局,注意橫向協(xié)調(diào)。五是氣勢寬容,有容人之量。
3、抑制領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部沖突的六種方法。一是要以冷制熱。二是黃牌警告法,民主生活會。三是彼此推讓法。四是坦誠綜合法。五是自我補償法。六是抑制法。
(七)領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)人際關(guān)系的方法——協(xié)調(diào)關(guān)系,左右逢源。
1、成功協(xié)調(diào)人際關(guān)系四個環(huán)節(jié)。一是尊重。二是了解。三是給予。四是索取。
2、下級與上級相處十條準則。一是認真聽取上級的講話,這是尊重領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)。二是講話要簡明扼要。三是多提供幾種方案供選擇。四是維護上級的聲譽。五是樂觀和富有信心。六是早上班,按時下班。七是信守諾言,不虛偽。八是了解和熟悉上級。九是不與上級過于親熱。
3、上級協(xié)調(diào)下屬關(guān)系的九個要領(lǐng)。一是尊重。二是信任。三是體諒。四是鼓勵。五是商量。六是幫助。七是冷靜。八是體貼。九是帶頭。
4、化解與下屬矛盾的八條法則。一是敢于主動承認錯誤。二是把隔閡消滅在萌芽之中。三是允許下屬發(fā)泄委屈。四是得饒人處且饒人。五是戰(zhàn)勝自己,不要剛愎自用。六是發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)勢潛力。七是排除自己的疾妒。八是嚴厲回擊放蕩行為。
(八)領(lǐng)導(dǎo)者提高領(lǐng)導(dǎo)效能的工作方法——各盡其職,事不躬親。
1、領(lǐng)導(dǎo)者要做領(lǐng)導(dǎo)者的事。抓大事,抓中心。
2、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣抓好中心的工作:中心帶動全局。一是尊重中心工作的客觀性。二是分清中心工作的差異性。三是掌握中心工作的可變性。四是對中心工作要抓緊。
3、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣做指示。一是用詞準確。二是要完整。三是因人因時。四是正確途徑下達,不要亂了層次。五是指示與督促檢查相結(jié)合。
(九)領(lǐng)導(dǎo)者檢查與指導(dǎo)工作的方法——檢查指導(dǎo),控制平衡。
1、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣部署工作。一是任務(wù)和職務(wù)要相稱。二是交待必須明確。三是與下屬進行商量,征求意見。
2、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣檢查工作。一是不要為了檢查而檢查。二是事先有充分的準備。三是檢查要有標準。四是要搞好三個結(jié)合:跟蹤檢查與階段檢查相結(jié)合,上下相結(jié)合,專門班子與領(lǐng)導(dǎo)檢查相結(jié)合。五是既要當(dāng)先生又要當(dāng)學(xué)生。六是不要亂發(fā)議論。七是敢于批評和表揚,是非要清楚。八是防止主觀性、片面性。九是在解決問題下功夫。
3、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣指導(dǎo)工作。一是目標指導(dǎo)。二是思想指導(dǎo)。三是政策指導(dǎo)。四是信息指導(dǎo)。五是方法指導(dǎo)。
(十)領(lǐng)導(dǎo)者提高語言表達能力的工作方法——講話得體,口吐蓮花。
1、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的語言表達特性。一是準確性。二是精煉性。三是忌生硬性。四是感召性。五是知識型。六是情感性。七是時代性。
2、如何提高領(lǐng)導(dǎo)者的講話水平。一是目的明確,中心突出。二是精煉貼切,生龍活潑。三是看人講話,有針對性。四是實事求是,言而有信,少說多干。
3、領(lǐng)導(dǎo)者即席講話的語言藝術(shù)。一是內(nèi)容專一。二是時間比較短,不能超過十分鐘。三是富有創(chuàng)意。
a、要有先聲奪人,抓住聽眾。
b、審時度勢,具有針對性。
c、語言精煉,具有概括性。言不在多,達意在理。
d、真實誠肯,感情充沛。
e、結(jié)尾美麗,回味無窮(豹頭、熊腰,鳳尾是寫新聞稿的要求)。
提高管理能力工作計劃篇四
工作目標分日工作目標、周工作目標、月工作目標、年工作目標。深圳十大管理咨詢顧問樊小寧老師在指導(dǎo)企業(yè)員工如何提高自己的管理能力時,就十分強調(diào)員工要明確自己工作目標的重要性。員工沒有明確的工作目標,工作不分輕重緩急,感覺每個任務(wù)都很重要,不知從何下手,到后面該完成的沒完成,不緊急的工作任務(wù)也做得一團糟。而員工一旦明確了自己的工作目標,就能按照工作目標有條不紊地開展各項工作計劃,做好各項工作的時間分配。
如果你的工作沒有跟你的興趣愛好掛鉤,也不要過于迷茫,起碼你的興趣還在,工作之余用心培養(yǎng),職場還是有趣的。如今的職場都加大了對復(fù)合型人才及學(xué)習(xí)型人才的需求,“不學(xué)習(xí)就會落后,落后就會挨打”。隨著互聯(lián)網(wǎng)的`不斷發(fā)展,學(xué)習(xí)的工具也越來越豐富越來越趨于輕便化。我們可以利用碎片時間加強學(xué)習(xí),每天瀏覽下手機新聞app,看看今天世界發(fā)生了什么變化,看看微信訂閱號,如直線管理咨詢、營銷總裁、杜蕾斯等公眾號,或者下載幾本電子書,幾首英文歌曲。
很多人都說,工作后朋友圈都縮小了,除了同事就沒有別的朋友,事實上,除了網(wǎng)絡(luò),我們還可以多參加一些沙龍、論壇活動,結(jié)識更多的新朋友,了解他們的故事,“則其善者而改之”,在擴大自己朋友圈的同時,也能提高自己的溝通交流技能,整個人也能由內(nèi)而外煥發(fā)青春活力。
“千禧一代”是互聯(lián)網(wǎng)一代,同時也是“鴨梨”的一代,80、90不僅是職場的能力擔(dān)當(dāng),同時也是家庭的經(jīng)濟擔(dān)當(dāng),可謂上有老,下有小,沒有理財意識,很容易成為“月光族”。發(fā)工資那幾天,是個有錢人,距離下一次發(fā)工資的前幾天,則是個窮光蛋。因此,在工資下發(fā)時,切記切記要做好理財規(guī)劃,比如每月的不動產(chǎn)和動產(chǎn),家用補貼、銀行存款等。
提高管理能力工作計劃篇五
領(lǐng)導(dǎo)角色的主要特征是率領(lǐng)和引導(dǎo)下屬朝著一定目標前進,即發(fā)揮導(dǎo)向性作用。它在領(lǐng)導(dǎo)活動中具體體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)活動目標的科學(xué)制訂、領(lǐng)導(dǎo)方法的把握、領(lǐng)導(dǎo)決策的追蹤修正、領(lǐng)導(dǎo)過程中的變化調(diào)整等。
領(lǐng)導(dǎo)角色的服務(wù)性特征,不僅要求領(lǐng)導(dǎo)者全心全意為本群體成員服務(wù),而且要求領(lǐng)導(dǎo)者通過為下屬完成任務(wù)創(chuàng)造有利條件來實施領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)角色的感染特征,一方面要求領(lǐng)導(dǎo)者必須敏于行、慎于行和善于行;另一方面也要求領(lǐng)導(dǎo)者時時努力提高自己的素質(zhì),借以形成自己的人格凝聚力、滲透力、組合力和向心力。
領(lǐng)導(dǎo)者要想勝任領(lǐng)導(dǎo)角色,必須首先完成對自我的超越。領(lǐng)導(dǎo)角色要求領(lǐng)導(dǎo)者在才能、氣質(zhì)、作風(fēng)等方面,都必須超過以往的“自我”,不斷進行自我完善和提高,對領(lǐng)導(dǎo)過程中的各種情況做出科學(xué)的反應(yīng)。
當(dāng)他與下屬成員發(fā)生聯(lián)系時,他的角色是“領(lǐng)導(dǎo)”;。
當(dāng)他與其他社會成員發(fā)生聯(lián)系時,他的角色是“公民”;。
當(dāng)他與上級發(fā)生聯(lián)系時,他又成為“被領(lǐng)導(dǎo)者”;。
即便在與本單位群體組織成員發(fā)生聯(lián)系的過程中,也是一個“角色叢”,同時充當(dāng)多種角色,每種角色對領(lǐng)導(dǎo)者都有著為社會心理所接受的獨特的規(guī)范要求。
角色學(xué)習(xí)是指組織成員掌握社會理想角色的行為準則、技能,提高角色認知水平,縮短與理想角色差距的過程。
決策方面的角色,包括領(lǐng)導(dǎo)者、故障排除者、資源分配者、談判者;。
信息方面的角色,包括信息接受者、信息傳播者、發(fā)言人等。
領(lǐng)導(dǎo)者的角色權(quán)利則是以領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力為基礎(chǔ)建立的,在領(lǐng)導(dǎo)活動中體現(xiàn)出來的權(quán)利的總稱,如決策權(quán)等。領(lǐng)導(dǎo)者的角色規(guī)范是對組織內(nèi)部的分工情況、組織制度、組織目標以及領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)層級等多種因素的一種綜合體現(xiàn)。
社會期望角色扮演過程具有應(yīng)有的情感和態(tài)度,角色情感集中反映在個體對于所扮演角色的`角色義務(wù)的責(zé)任感上。領(lǐng)導(dǎo)者不但自身要培養(yǎng)和強化角色情感,而且要營造良好的環(huán)境氛圍引導(dǎo)組織中的其他成員建立和增強角色情感。
角色態(tài)度是角色扮演者在角色行為中的心理準備。人們在社會生活中要與他人交往,在交往活動中會有一種心理上的準備。當(dāng)人們在以一種角色和他人交往時,必然會產(chǎn)生一種角色交往所需要的心理準備狀態(tài),形成角色態(tài)度。所以,調(diào)整和改善自身的角色態(tài)度,是包括領(lǐng)導(dǎo)角色在內(nèi)的角色扮演者在實施角色行為之前必須進行的準備工作。
提高管理能力工作計劃篇六
時光荏苒,回顧20xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡,不需要很高技術(shù)含量的工作,但是深刻體會到了對待工作要有很強的責(zé)任心,要認真仔細,不能出任何差錯。這一年里,在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事的細心指導(dǎo)和幫助下,我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高,工作中能夠嚴格要求自己,不計較個人得失,認真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。20xx年我的工作任務(wù)是負責(zé)公司職工社保、公積金,xx廠勞動合同、培訓(xùn)報表和辦理職工退休等工作。我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事。通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年,我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作,保證了公司全體員工五險一金的按時繳納,每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。
1、公司自有職工的社保月度核定工作。
每月按時辦理公司、xx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險申報核定和增減變動工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險在湖北省養(yǎng)老保險局參保,醫(yī)療、工傷、生育保險在xx市洪山區(qū)社保局參保,失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保,社保參保率達到100%;每月按時繳納自有職工社保的費用。20xx年全年完成公司社保的各項基礎(chǔ)管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計萬元,每月在規(guī)定時間內(nèi)完成社保異動工作,并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,并根據(jù)個人要求,把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個人窗口繳費。對內(nèi)部調(diào)動人員的社保,和調(diào)入單位對接,把調(diào)動人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現(xiàn)任何錯誤;就比如每次去交社保的錢,必須仔細核對清楚,畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數(shù)目,如果因為自己一時粗心大意,就會導(dǎo)致公司財產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己,在工作中思想要高度集中,時刻保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
2、公積金工作。
目前公司自有職工公積金帳戶都在xx江夏區(qū)工商銀行開戶,截止11月,有x名職工在xx市參加公積金,每月及時核定公積金費用給公司,由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費用萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更,做好相關(guān)資料備案。
3、認真執(zhí)行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規(guī)定,于20xx年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險20xx年年度繳費工資申報核定,6月份完成職工養(yǎng)老保險20xx年繳費工資申報,7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。
4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠125名自有職工申請企業(yè)年金,并做好相關(guān)備案。
2、辦理退休人員其他工作20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜,為2名退休人員提取公積金;并及時辦理退休人員的醫(yī)療費報銷和社??ㄐ畔⒏氖乱恕=衲?月份,根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險局28號文和32號文的文件通知,認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神,已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。
20xx年為7名職工辦理醫(yī)療費報銷,合計報銷費用x元;工傷保險理賠x人,報銷費用x元,生育保險報銷費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險門診重癥,辦理老工傷申報4人,并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應(yīng)有的福利。
按公司要求及時核對每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù),及時上報每月xx廠人員的增減變動。并做好相關(guān)記錄。為xx廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費報銷和社保卡。截止11月底,xx廠中新勞務(wù)派遣人員有128人參保,今年新參保53人,停保24人。
到目前為止,xx廠新簽合同人員x人,解除合同x人,終止合同x人,簽訂實習(xí)生協(xié)議x人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》,退休返聘人員7人,其中返聘車間操作人員5人,管理人員1人,后勤服務(wù)人員1人;并及時簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人,按公司規(guī)定,提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續(xù)簽申請,及時續(xù)簽后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人,并聯(lián)系中新人力資源公司及時續(xù)簽合同。對新進人員、離職人員及時清理,錄入合同臺帳,每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存,勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜,便于以后查找需要。
1、20xx年xx廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn)計劃,并結(jié)合分廠實際情況,強化員工培訓(xùn)意識。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進行調(diào)查,截止11月底,舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共69期,參加培訓(xùn)人數(shù)約1000余人。組織內(nèi)部培訓(xùn)50余次,累計158學(xué)時;外部培訓(xùn)19余次,累計744學(xué)時。員工教育培訓(xùn)學(xué)時全年達到40學(xué)時以上有50人,員工教育培訓(xùn)面達57%。20xx年分廠通過加大培訓(xùn)力度,不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì),滿足分廠快速發(fā)展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓(xùn)工作,今年8月份,組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進行一周的新員工培訓(xùn)。做好集中崗前安全三級教育,并介紹分廠的基本情況,聯(lián)合團委組織新老員工籃球賽,唱歌比賽等娛樂性活動,使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境,早日融入分廠團隊文化,今年我廠繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒的培養(yǎng)方法,為每一位新員工指定一名經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師,并組織簽定師徒協(xié)議,使新員工能更快的融入工作,能夠在工作中獨當(dāng)一面。對新員工進行職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn),培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài),樹立明確的職業(yè)生涯目標。在新員工入職一個月后,組織召開新員工座談會,及時了解新員工在工作、生活中存在的問題,并根據(jù)新員工提出的問題指定解決方案,解決他們生活中遇到的困難,盡可能滿足新員工的要求。
提高管理能力工作計劃篇七
中層人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者,是戰(zhàn)術(shù)決策的制定者,是高層管理實現(xiàn)控制的紐帶,也是高層管理者和基層管理者之間進行溝通的橋梁。那么如何提高企業(yè)中層管理人員的管理能力呢,一起來了解了解!
有效提升企業(yè)中層管理者的執(zhí)行力的前提是中層管理者要對自己產(chǎn)生足夠的自我認知。也就是說要對自己有著清楚和深刻的認識。古希臘的哲學(xué)家把認識自己看成是人類最高的智慧:即如何征服自己,戰(zhàn)勝自己,挑戰(zhàn)自己。作為企業(yè)的中層管理者,最基本的認知前提是要知道如何正視自己所面臨的困難,勇敢的挑戰(zhàn)自己的弱點,以及如何發(fā)揮自己的優(yōu)點和開發(fā)自己的潛能,讓自己的優(yōu)點呈現(xiàn)在別人的面前。
在變化迅速、日新月異、競爭十分激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)必須時刻保持高度的危機感,時刻留意市場變化,加強內(nèi)部管理,在強大的競爭壓力下不斷奮進。舉一個例子,我國名著水滸傳中的武松在景陽崗顯神威打死老虎之后,名震天下。十年后,景陽崗虎患再生,受鄉(xiāng)人邀請,武松再度欣然出山。喝了三碗白酒之后,躊躇滿志地上山了。那么這次將會出現(xiàn)什么樣的結(jié)局?有兩種可能。一是武松在第一次打虎之后,仔細分析了老虎攻擊的特點,勤奮練習(xí),發(fā)明了一套打虎拳,結(jié)果三下五除二再次為民除害。二是武松成了打虎英雄之后,趾高氣揚,把偶然的成功當(dāng)作必然的成功,不思進取,結(jié)果在第二次打虎時喪失危機意識,掉以輕心,落入虎口。古人云:生于憂患,死于安樂。一個企業(yè)要想長時間立足于市場而不被各方競爭打垮,就必須居安思危,不斷地采取各項警覺措施開發(fā)新的策略促進企業(yè)的發(fā)展。危機意識是企業(yè)發(fā)展的源動力。只有時刻存在危機感,才會不斷的刺激促進企業(yè)人員不斷的努力,才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。
“學(xué)習(xí)能力”決定了企業(yè)未來的生死存亡關(guān)系,特別是對于管理者來說,沒有一定的學(xué)習(xí)能力就沒有強大有效的執(zhí)行力。學(xué)習(xí)力是打造執(zhí)行力的根本,提高執(zhí)行力就要提升中層管理者的學(xué)習(xí)力。在更新觀念日常工作中,我們在執(zhí)行某項任務(wù)時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力不同導(dǎo)致思想觀念認識不同的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)認為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力。只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
一是關(guān)注細節(jié)。細節(jié)決定成敗,當(dāng)今幾乎所有的企業(yè)都在呼吁打造細節(jié)競爭力。只有掌控細節(jié)、執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié),才能夠提升企業(yè)的競爭力。因此,強大的競爭力來自于細微之處的競爭,企業(yè)的高層和中層管理者都應(yīng)該牢記:細節(jié)競爭力決定企業(yè)的成長。二是誠實做人。我們常說,誠誠實實做人,認認真真做事。做人要有一個做人的標準,做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個態(tài)度問題,一個責(zé)任感強不強的問題,一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強做大”的發(fā)展格局,企業(yè)規(guī)模越來越大,更需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度,誠實認真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項決策。緊緊圍繞單位安全生產(chǎn)經(jīng)營,上標準崗、干標準活,做標準人,正確履行各項工作。要時刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要視服從為美德;工作中無小事,工作就意味著責(zé)任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。三是敬業(yè)精神。自動自發(fā),全力以赴,企業(yè)中層管理者要有強烈的主人翁意識,要能夠站在老板利益的角度思考戰(zhàn)略問題,對待每一項工作都應(yīng)有強烈的主動意識,能夠做到“自動自發(fā),全力以赴”。此外,管理者還應(yīng)該引導(dǎo)下屬員工做到“自動自發(fā),全力以赴”。管理者應(yīng)當(dāng)懂得適當(dāng)?shù)氖跈?quán),而不應(yīng)總是指手畫腳,否則就會使員工喪失主動性,使“自動自發(fā)”更無從談起。
1.領(lǐng)悟能力。做任何一件事以前,一定要先弄清楚上司希望你怎么做,然后以此為目標來把握做事的方向,這一點很重要,千萬不要一知半解就開始埋頭苦干,到頭來力沒少出、活沒少干,但結(jié)果是事倍功半,甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。
2.計劃能力。執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計劃,把各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表,一一分配部屬來承擔(dān),自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來的發(fā)展上,不斷理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的計劃上。在計劃的實施及檢討時,要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3.指揮能力。無論計劃如何周到,如果不能有效地加以執(zhí)行,仍然無法產(chǎn)生預(yù)期的效果,為了使部屬有共同的方向可以執(zhí)行制定的計劃,適當(dāng)?shù)闹笓]是有必要的。指揮部屬,首先要考量工作分配,要檢測部屬與工作的對應(yīng)關(guān)系,也要考慮指揮的方式,語氣不好或是目標不明確,都是不好的指揮。而好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿,而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術(shù),是部屬能夠自我指揮。
4.控制能力??刂凭褪亲粉櫩己耍_保目標達到、計劃落實。雖然談到控制會令人產(chǎn)生不舒服的感覺,然而企業(yè)的經(jīng)營有其十分現(xiàn)實的一面,有些事情不及時加以控制,就會給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是,控制若是操之過急或是控制力度不足,同樣會產(chǎn)生反作用:控制過嚴使部屬口服心不服,控制不力則可能現(xiàn)場的工作紀律也難以維持。要清楚最理想的控制,就是讓部屬通過目標管理方式實現(xiàn)自我控制。
5.協(xié)調(diào)能力。任何工作,如能照上述所說的要求,制定完善的計劃、再下達適當(dāng)?shù)拿睢⒉扇”匾目刂?,工作理?yīng)順利完成,但事實上,主管的`大部分時間都必須花在協(xié)調(diào)工作上。協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級、部門與部門之間的共識協(xié)調(diào),也包括與外部客戶、關(guān)系單位、競爭對手之間的利益協(xié)調(diào),任何一方協(xié)調(diào)不好都會影響執(zhí)行計劃的完成。要清楚最好的協(xié)調(diào)關(guān)系就是實現(xiàn)共贏。
6.授權(quán)能力。任何人的能力都是有限的,作為高級經(jīng)理人不能像業(yè)務(wù)員那樣事事親歷親為,而要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長,給自己機會,更要為下屬的成長創(chuàng)造機會。孤家寡人是成就不了事業(yè)的。部屬是自己的一面鏡子,也是延伸自己智力和能力的載體,要賦予下屬責(zé)、權(quán)、利,下屬才會有做事的責(zé)任感和成就感,要清楚一個部門的人琢磨事,肯定勝過自己一個腦袋琢磨事,這樣下屬得到了激勵,你自己又可以放開手腳做重要的事,何樂而不為。切記成就下屬,就是成就自己。
7.判斷能力。判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要,企業(yè)經(jīng)營錯綜復(fù)雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系,從而找到問題的真正癥結(jié)所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機為轉(zhuǎn)機,最后變成良機。
8.創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是衡量一個人、一個企業(yè)是否有核心競爭能力的重要標志,要提高執(zhí)行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識,這就需要不斷地學(xué)習(xí),而這種學(xué)習(xí)與大學(xué)里那種單純以掌握知識為主的學(xué)習(xí)是很不一樣的,它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程,不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程,也就是向創(chuàng)新邁進的過程。因此,我們做任何一件事都可以認真想一想,有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚創(chuàng)新無極限,唯有創(chuàng)新,才能生存。
提高管理能力工作計劃篇八
俗話說怒傷肝、氣傷脾,發(fā)怒不僅傷別人,也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰都懂,就是做得不好。如果我們學(xué)會尊重別人,制怒就容易做到。我們對自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個管理者,只有尊重別人,才能得到別人的尊重,也才會勾通,才能以理服人。
管理就是溝通和服務(wù),這樣的觀點正被越來越多的人所接受。溝通的重點就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒規(guī)律,無疑會給管理工作帶來諸多便利。
好情緒如春風(fēng),溫暖人心;壞情緒如瘟疫,腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對周圍環(huán)境不滿意,對自己也不滿意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗,控制或疏導(dǎo)員工不良情緒。
建立一套完整的管理理制度,不要完全依靠人管人,要靠制度管人才是根本,制度面前人人平等,誰違反誰就受到問責(zé)或處罰。一個管理健全的成功的企業(yè),員工的管理,不應(yīng)有特殊,無論是老員工,還是新員工,都應(yīng)一樣。
學(xué)會層層管理,各部門各科室責(zé)任落實到人,“用人不疑、疑人不用”。要對委以重任的下屬充分信任,“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍天”,同時,“是懶豬給他皮鞭,是壞狗請他出圈”“不換腦袋就換人”。做工作首次不要過分要求做到100%,但至少要向100%靠攏就行。做工作時犯錯不怕,怕的是有錯不及時改正,要從犯錯的案例中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。黃教授就說過,“第一次被一塊石頭絆倒,正常;第二次被同一塊石頭絆倒,悲哀”,就是這道理。
“一個沒有監(jiān)督的制度是一個不完善的制度”。目前我司還沒有建立一套完整的監(jiān)督檢查制度,雖然有制度,但沒有監(jiān)督機制,仍然是一紙空文,沒有實際意義。建議集團公司馬上著手建立一套完整的監(jiān)督檢查制度,并成立監(jiān)督委員會,讓集團公司的所有規(guī)章制度變得有操作性,并得到積極落實。
提高管理能力工作計劃篇九
本文主要從如何發(fā)展好企業(yè)干部的綜合能力出發(fā),針對目前企業(yè)干部管理層中所出現(xiàn)的問題提出了自己建議和看法。
在我國企業(yè)干部管理過程當(dāng)中,由于企業(yè)管理方式的不得當(dāng)和管理觀點上的不同,使得企業(yè)在干部管理上出現(xiàn)了一些問題。企業(yè)干部思想責(zé)任意識不明確、員工管理體制不夠嚴謹、企業(yè)監(jiān)督機制欠缺等都造成了企業(yè)干部綜合管理能力的缺失。因此企業(yè)要加強對于干部綜合管理能力的培養(yǎng),更有效的使企業(yè)向良性方面發(fā)展。
一、企業(yè)干部管理所出現(xiàn)的現(xiàn)狀。
(一)缺乏企業(yè)干部思想觀念的建設(shè)。
在我國一些大中型企業(yè)中,對于企業(yè)干部管理的思想內(nèi)容太單一,方式太陳舊,對于干部管理改革的力度還不夠大。對企業(yè)干部管理上的要求也只是限定在干部工作能力上的衡量,忽視了對于干部思想觀念上面的培養(yǎng)。企業(yè)干部在工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題、犯下的錯誤都是源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者沒有掌握下層干部思想上面的轉(zhuǎn)變,沒能及時的進行溝通和糾正,進而影響了企業(yè)管理的正常運作和發(fā)展,企業(yè)干部的工作態(tài)度上很難凝聚起來。因此要大力加強對于企業(yè)干部思想上面的建設(shè),促進企業(yè)朝著優(yōu)良、和諧、穩(wěn)固的方面發(fā)展。
(二)企業(yè)干部管理監(jiān)督體制的不健全。
我國很多企業(yè)在管理方面上忽視的問題很多。企業(yè)自認為管理分工明確,有相應(yīng)的部門,便松散了對于企業(yè)整體性的監(jiān)督。對于企業(yè)潛在問題不予以重視。企業(yè)在對于干部員工的培訓(xùn)、審核、獎懲方面的監(jiān)督機制設(shè)置還不完善。企業(yè)干部沒有進行詳細的一系列的培訓(xùn)直接任職,沒有對企業(yè)文化有一個基本認知。對于企業(yè)的發(fā)展沒有一個系統(tǒng)的規(guī)劃決策,導(dǎo)致企業(yè)干部思想意識退化,思想上面的進步趕不上企業(yè)發(fā)展的步伐,工作的積極性滯后,影響工作效率;審核方面,企業(yè)沒有對干部員工有一個正規(guī)的考核制度。部分企業(yè)當(dāng)中,干部在考核方面沒有壓力,面對考核沒有一個正確的態(tài)度,考核在干部眼里形同虛設(shè),只是走走形式??己说谋O(jiān)督機制不嚴謹,導(dǎo)致了干部在工作能力和思想政治提高方面進步緩慢;對于干部的獎懲力度不夠。企業(yè)要想加強對于干部的綜合能力管理,就要獎懲分明。對于在思想行為上給單位做出特殊貢獻的干部予以物質(zhì)獎勵,鼓勵干部在接下來的工作當(dāng)中做的更好,讓其他干部樹立目標并向優(yōu)秀員工看齊。而對于給單位造成損失和帶來不好影響的干部也要懲罰嚴厲,不能增長不好風(fēng)氣的蔓延。
(三)對于企業(yè)干部選拔形式上的單一。
部分企業(yè)在干部選拔上渠道狹窄,主要通過企業(yè)高層的組織選拔,內(nèi)部指定。由于沒有提供一個公平的崗位競選的平臺,因此在干部選拔上人才漏失。一些企業(yè)的儲備干部在選拔上沒有競爭優(yōu)勢,從而對于工作的積極性降低。這也是干部選拔監(jiān)督機制的不健全所出現(xiàn)的問題。
(一)企業(yè)各部門責(zé)任明確,管理制度落實到實處。
各企業(yè)部門要對所管理的范圍規(guī)劃清楚,各部門的第一領(lǐng)導(dǎo)要有責(zé)任意識,要承擔(dān)本部門在執(zhí)行任務(wù)時的所有風(fēng)險。各部門領(lǐng)導(dǎo)要對工作內(nèi)容進行詳細部署,分工明確,來確保各部門各司其職、統(tǒng)籌監(jiān)管。同時,各崗位部門可以相互牽制,責(zé)任透明化。各個部門的企業(yè)干部在實際的工作當(dāng)中可以互相監(jiān)督,對于在工作當(dāng)中利用職位之便x用職權(quán)的人也可以進行檢舉。另外,各個部門沒有就重要問題執(zhí)行決策的權(quán)利。各個部門必須統(tǒng)一管理,相互制約。各部門領(lǐng)導(dǎo)就重要問題可以以會議的形式,坐在一起進行投票決定。各部門領(lǐng)導(dǎo)代表本部門進行發(fā)言,表明自己的態(tài)度和觀點。這樣既加強了企業(yè)各部門干部的交流,也更好的提升了干部綜合能力的訓(xùn)練。
完善建全的管理制度是企業(yè)發(fā)展的前提和必要條件。要想提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合能力,就要建立嚴格的制度規(guī)章,將管理制度作為干部綜合能力提升的監(jiān)督依據(jù)和考量標準。增強領(lǐng)導(dǎo)層的互相評比、各部門領(lǐng)導(dǎo)的檢查監(jiān)督的環(huán)節(jié),將監(jiān)督管理制度落實到實處。
(二)加強企業(yè)干部的教育培訓(xùn)力度。
各企業(yè)中要針對不同的部門領(lǐng)導(dǎo)干部制定出不同的培訓(xùn)內(nèi)容。要讓企業(yè)干部充分了解并掌握企業(yè)內(nèi)部的管理方式和有效策略,對于企業(yè)的儲備干部要進行著重培養(yǎng),有針對性的進行能力的選拔;對于企業(yè)優(yōu)秀的年輕干部要進行綜合能力的全面栽培,尤其在思想建設(shè)方面,要植入鮮活的企業(yè)管理理念,緊跟新時期的企業(yè)文化的步伐。要培養(yǎng)青年干部思想創(chuàng)新意識和勇于奉獻的工作態(tài)度;同時要對企業(yè)干部制定綜合管理能力的季度、年終考核,考核內(nèi)容要從平時工作的表現(xiàn)、帶領(lǐng)本部門所完成的任務(wù)指標、綜合能力的多個方面來綜合考量。對于考核成績排在后幾位的干部,可以采取末位淘汰的方式,由此選拔出優(yōu)秀的干部作為晉升候選。這種方式有效的提升了企業(yè)管理能力的水平。對于培訓(xùn)的部門要有一個明確的層次劃分,對于企業(yè)重要部門干部的培訓(xùn)要與企業(yè)全體員工培訓(xùn)的力度要加以區(qū)分。企業(yè)的重要部門關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵,因此要對企業(yè)重要部門的干部加強思想道德的培訓(xùn)。同時,在管理方面也要對干部進行技能的拔高。
同時在培訓(xùn)的形式上也要有所改變。改變對于干部進行傳統(tǒng)演講式的理念灌輸。可以結(jié)合現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用,運用多媒體網(wǎng)絡(luò)視頻的形式,讓企業(yè)干部進行在線視頻進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),使培訓(xùn)方式更加快捷高效;也可以給企業(yè)干部播放優(yōu)秀企業(yè)的內(nèi)部管理影片,讓企業(yè)干部可以更深刻的領(lǐng)悟管理概念。在培訓(xùn)結(jié)束后,組織干部們進行學(xué)習(xí)交流。干部對于企業(yè)管理的新建議可以互相的分享出來,大家在彼此交流的同時也可以相互學(xué)習(xí),共同促進。
(三)動態(tài)化管理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部。
要想提高企業(yè)干部的綜合管理能力,主要在于怎么樣進行管理。因此對于管理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的最佳效途徑是實施動態(tài)化管理。動態(tài)化就是指:觀念上的動態(tài)、行為上的動態(tài)、職能上的動態(tài)。1.觀念上的動態(tài)是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要轉(zhuǎn)變原有的企業(yè)管理觀念。例如:集體主義、形式主義、教條主義等。要根據(jù)現(xiàn)有企業(yè)的管理特點,豐富管理制度。設(shè)立干部綜合能力考核制度來促進干部能更好的干好自己的本職工作,具有憂患意識,不斷改進自己在企業(yè)部門管理當(dāng)中的能力水平,讓自己不斷學(xué)習(xí)企業(yè)管理制度的新理念,并且應(yīng)用到實踐中來。這種動態(tài)化的管理下,能夠使企業(yè)干部思想觀念不斷的更新、真正做到動起來。2.行為上的動態(tài)是指加強企業(yè)干部的管理,對企業(yè)干部的培訓(xùn)、監(jiān)管和設(shè)置獎懲措施要加大力度,從制定企業(yè)規(guī)章制度方面入手對干部進行思想上和行為上的約束,促進企業(yè)干部更好的在管理制度上行動起來。3.職能上的動態(tài)是指企業(yè)各部門干部在管理能力上進行優(yōu)勝劣汰的選拔。通過崗位的競爭,可以提升企業(yè)干部居安思危的意識,通過不斷的學(xué)習(xí),在實踐的探索中不斷增強其自身的綜合管理能力。改變以往企業(yè)干部管理的壅滯現(xiàn)象,更好的選拔出優(yōu)秀的企業(yè)干部。
三、結(jié)語。
在我國現(xiàn)階段的所有企業(yè)當(dāng)中,加強企業(yè)自身管理就要不斷地提升干部綜合管理能力,努力提升企業(yè)干部在思想、文化、素質(zhì)上的水平。企業(yè)管理理念要不斷的更新與進步,要使企業(yè)在改變管理觀念的同時來實現(xiàn)對于企業(yè)管理方式上的轉(zhuǎn)變,使管理理論上升到實踐應(yīng)用,促進企業(yè)朝著更高、更好的方面發(fā)展。
提高管理能力工作計劃篇十
第七條.管理者必須從全面的角度,詳細地掌握和清楚自己在企業(yè)的位置和現(xiàn)狀.
第八條.管理者必須從全面的角度,詳細地掌握,了解本部門的現(xiàn)狀.
第九條.管理者必須是一種即使在業(yè)余時間里,也能考慮企業(yè)發(fā)展和前途的人.
第十條.管理者必須是為了企業(yè)的發(fā)展,能拋棄個人私利而盡職,盡責(zé)的人.
二. 提高企業(yè)經(jīng)濟效益的十條經(jīng)驗
1.對一切事物的處理要自覺的以提高經(jīng)濟效益為總方針.
2.不斷地追求提高本部門的效益,并隨時找出和克服存在著的不利因素;
3.必須堅決地按期達到本部門的工作目標.
4.深刻地認識到,未達到本部門的目標是管理者的奇恥大辱.
5.下級未達到目標時,管理者要主動,自覺地承擔(dān)全部責(zé)任.
7.每個人都要強烈地關(guān)心產(chǎn)品成本高低,為不斷降低產(chǎn)品成本而努力奮斗.
8.全體職工要團結(jié)成一個堅強的整體,向一切困難挑戰(zhàn).
9.為了提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,必須培養(yǎng)敏銳的情報意識,建立廣泛的情報網(wǎng)絡(luò).
10.為了提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,要身體力行,苦心孤詣,付出自己的滿腔熱忱.
三.現(xiàn)代企業(yè)管理者的基本標準
1.放眼全企業(yè),能敏銳地覺察整個企業(yè)的經(jīng)濟動向和動作態(tài)勢
2.緊跟時代步伐,關(guān)心社會,國寶的一切最新動向.
3. 能打破固有的,陳舊的觀念和模式,用靈活的思想去處理具體的.事情和工作
4.不滿足現(xiàn)狀,堅持隨時改革的觀點;
5.數(shù)字觀念清楚,準確,能堅持經(jīng)客觀,科學(xué)地分析事物的工作方法.
6.具有明確的判斷事物的標準,能迅速而果斷地處理好一切事物及工作,
7.有激發(fā)和調(diào)動全體成員的激-情與能力的統(tǒng)帥力.
8.在危急關(guān)頭,能身先士卒,能站在下級的面前沖鋒陷陣,攻克困難和危險.
9.有把不可能變成可能的永恒挑戰(zhàn)精神.
10.身體健康,體魄強?。耧枬M.能一貫保持旺盛的進取精神
四. 對下級進行培養(yǎng)教育的基本原則
下級工作能力與表現(xiàn),與上級的管理教育和任務(wù)的分配有著重要的關(guān)系與責(zé)任.
1.管理者必須深刻認識到,下級的成長與公司的發(fā)展緊緊聯(lián)結(jié)地一起.
2.管理者必須明確制定出.對本部門每位職工的具體培養(yǎng),教育目標.
3.管理者必須準確掌握本部門每位成員的工作能力和適應(yīng)性;
4.管理者要從本部門每位成員的長處著眼,考慮發(fā)揮其優(yōu)點的方法與策略.
6.管理者必須關(guān)心部下的工作,并在適當(dāng)?shù)臅r候給予忠告或建議;
8.管理者必須客觀地評價部下的工作結(jié)果.并將該結(jié)果告知部下;
9.管理者應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r機,結(jié)部下進行正確的表揚和坦率的批評;
10.管理者應(yīng)關(guān)心部下有關(guān)家庭,婚姻等問題與生活,多注入感情的投入.
五.提高管理者工作業(yè)績,能力的有關(guān)圖表
為了達到目標的管理表
簡要說明;
管理者要通過自己的工作創(chuàng)造業(yè)績,就必須制定出具體的目標,進行自我挑戰(zhàn);
因為今天的職務(wù),將在人生的旅途上留下鮮明的足跡.為此,從今天起,要把自己的全部精力傾注于為實現(xiàn)工作目標的熱情之中!
一般很多人在管理別人時都想快速提升自己的能力,心情是可以理解的,但是,要知道能力的提升是一個"艱難困苦,玉汝于成"的煉獄的過程,不是一朝一夕就可以達成的。這一點應(yīng)該有一個充分的心理準備,否則"欲速則不達"。我所說的這些并不是說提升能力沒有"快速"的途徑和方法,只要結(jié)合自己的實際情況掌握了一些方法,應(yīng)該說不走彎路就是快速,就是走了捷徑。
以下幾點供你參考:
1、理清自己的能力菜單,確定自己能力提升的目標提升能力的第一步是要弄清楚四個問題:
(1)我最突出的能力有哪些?
(2)目前工作最急需的能力是什么?
(3)對比工作急需的能力我最欠缺的能力是什么?
(4)我應(yīng)該如何提升這些欠缺的能力?你可以列一個表單,逐一回答上述問題,這樣你所欠缺的能力以及今后努力的方向就一目了然了。
2、制定自己提升能力的行動計劃制定行動計劃時,要注意幾點:
(1)從知識結(jié)構(gòu)上的合理、優(yōu)化與提升。一個主管的知識結(jié)構(gòu),大體上有三種類型:專業(yè)知識;管理知識;相關(guān)知識 。只有建立和完善科學(xué)合理的知識結(jié)構(gòu),才能有效的支撐和提升自己的職業(yè)能力。
第一類是傳統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu),即僅有某一專業(yè)知識的結(jié)構(gòu)。這是唯一的知識結(jié)構(gòu),或稱線性結(jié)構(gòu)。這種知識結(jié)構(gòu)已遠遠不能適應(yīng)形勢對管理者的要求。
第二類是"t"型知識結(jié)構(gòu),或稱為縱橫結(jié)構(gòu)。這里的"縱",表示某一專業(yè)知識方面的深度;這里的"橫",表示與某一領(lǐng)域相關(guān)的知識面的跨度或廣度。"t"型的知識結(jié)構(gòu)也可以稱為通才的靜態(tài)結(jié)構(gòu)。一個現(xiàn)代管理者的知識結(jié)構(gòu)如果缺乏時間標量,沒有反映知識更新率的指數(shù),仍然是不完整的。
第三類是具有時間概念的"t"型知識結(jié)構(gòu),或稱通才的動態(tài)結(jié)構(gòu)。這類知識結(jié)構(gòu)的主要測定指標有三個:即深度、廣度和時間度。只有這樣的知識結(jié)構(gòu),才是管理者理想的知識結(jié)構(gòu)。
(2)結(jié)合職業(yè)和工作需要去"補短板"。一般而言,我不主張"補短板",主張發(fā)揮自己的長處和優(yōu)勢,通過學(xué)習(xí)使長處更長,優(yōu)勢更優(yōu)。但如果你眼前的工作職位確實需要這種能力,那就必須補上這個缺少的"短板"。例如,作為一名職業(yè)管理者,如果你在職業(yè)管理者所必備的職業(yè)知識和能力上有短板,那么,你就得必須補上。比如,溝通能力是管理者的最基本的素質(zhì)要求,如果你要想在管理崗位上有所發(fā)展,你就必須補上這一課,否則,你就不稱職,你就無法有更好的發(fā)展。假如你的性格和習(xí)慣無法改變,確實補不上這一課,你就應(yīng)該考慮是不是轉(zhuǎn)換職業(yè)道路,比如走技術(shù)發(fā)展的道路。
(3)從行動上如何約束自己知識的掌握和積累必須化為實踐和行動,否則知識再多也只能是紙上談兵。所以,你在學(xué)習(xí)的同時,一定注意把學(xué)到的知識、方法和工具運用到自己的管理實踐中去。比如,你學(xué)習(xí)了關(guān)于時間管理、目標管理、溝通管理方面的知識和方法,那就要有意識給自己制定一個如何落實的行動計劃,如何檢查自己的執(zhí)行情況,如何改進自己存在的問題和不足。
3.管理者的通用自我管理能力
一般管理者的通用自我管理能力世界管理大師彼得?德魯克(peter druker)說"卓有成效的管理者正在成為社會的一項極為重要的資源,能夠成為卓有成效的管理者已經(jīng)成了個人獲取成功的主要標志。而卓有成效的基礎(chǔ)在于管理者的自我管理。"也就是說,作為企業(yè)和團隊的主心骨與領(lǐng)導(dǎo)者,要想管理好別人,必須首先管理好自己;要想領(lǐng)導(dǎo)好別人,必須首先領(lǐng)導(dǎo)好自己。
一般而言,作為一個主管,在自我管理方面應(yīng)該具備九項自我管理的能力,你可以結(jié)合自己的實際情況,有目的地去鍛煉提升自己:
(1)角色定位能力--認清自我價值,清晰職業(yè)定位;
(2)目標管理能力--把握處世原則,明確奮斗目標;
(3)時間管理能力--學(xué)會管理時間,做到關(guān)鍵掌控
(4)高效溝通能力--掌握溝通技巧,實現(xiàn)左右逢源;
(5)情商管理能力--提升情緒智商,和-諧人際關(guān)系;
(6)生涯管理能力--理清職業(yè)路徑,強化生涯管理;
(7)人脈經(jīng)營能力--經(jīng)營人脈資源,達到貴人多助;
(8)健康管理能力--促進健康和-諧,保持旺盛精力;
(9)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力--不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展進步。
4、一般管理者的通用團隊領(lǐng)導(dǎo)能力
管理學(xué)中有個著名的"鍋蓋原則",是說你的領(lǐng)導(dǎo)力有多大,你的成就就有多大,你的成就永遠不會超過你的領(lǐng)導(dǎo)力。拿破侖也曾說過"只有糟糕的,沒有糟糕的士兵"。自我管理能力和團隊領(lǐng)導(dǎo)能力是經(jīng)理人必須具備的兩大基本能力系統(tǒng),二者缺一不可。如果說自我管理能力是管理者實現(xiàn)自我成功的基礎(chǔ),那么,團隊領(lǐng)導(dǎo)能力則是管理者實現(xiàn)團隊成功的保證。
通過提升自我管理能力可以獲得"小成功"(高績效個人),通過提升團隊領(lǐng)導(dǎo)能力則可以獲得"大成功"(高績效團隊)一般而言,主管的領(lǐng)導(dǎo)能力可以從以下九個方面來進行提升和訓(xùn)練:
(1)領(lǐng)導(dǎo)能力--掌握領(lǐng)導(dǎo)技巧,提升領(lǐng)導(dǎo)魅力;
(2)決策能力--學(xué)會科學(xué)決策,避免重大失誤;
(3)績效管理能力--重視目標執(zhí)行,提高團隊績效;
(4)激勵下屬能力--運用激勵技巧,點燃下屬激-情;
(5)教練下屬能力--教練培訓(xùn)下屬,提升下屬能力;
(6)授權(quán)能力--善于授權(quán)放權(quán),修煉無為而治;
(7)團隊學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力--不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,保持團隊活力;
(8)員工管理能力--體認員工需求,體驗快樂管理;
(9)團隊組織能力--學(xué)會團隊協(xié)調(diào),促進團結(jié)凝聚。
提高管理能力工作計劃篇十一
首先,通過建立周期、全面、深入的查擺機制,對安全風(fēng)險提前防范。通過各級檢查、檢測和信息傳遞出來的情況,及時了解掌握各階段影響安全生產(chǎn)的各類風(fēng)險,強化風(fēng)險源管理,為下一步的風(fēng)險控制、干預(yù)打下基礎(chǔ)。
其次,通過周期性、全員性、系統(tǒng)性的安全規(guī)章制度、事故案例的教育,不斷提高每名干部職工的安全風(fēng)險意識,明確各自崗位工作中的“高壓線”、“警戒線”,自覺主動地減少風(fēng)險源的出現(xiàn)。
第三、通過建立設(shè)備風(fēng)險聯(lián)控體系,抓好設(shè)備管理的風(fēng)險防范體系的建立。加強設(shè)備巡檢和設(shè)備死角的防范意識,對設(shè)備中的薄弱點重點防范;建好設(shè)備檢修中的風(fēng)險過程控制體系,盯控好設(shè)備檢修過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和檢修步驟及標準;建好設(shè)備安全監(jiān)控體系,通過科技手段對關(guān)鍵設(shè)備進行風(fēng)險監(jiān)控。
要在風(fēng)險管理中把握好生產(chǎn)關(guān)鍵點,及早發(fā)現(xiàn)問題。風(fēng)險管理工作體現(xiàn)在工作過程中各項環(huán)節(jié)的控制上,這就要求我們在風(fēng)險管理中要卡控好關(guān)鍵點,及時預(yù)想、盯控危險源,對影響安全的`關(guān)鍵環(huán)節(jié)有針對性地去進行卡控,在生產(chǎn)中充分切實發(fā)揮作業(yè)組每個人的崗位職責(zé)的履行力,發(fā)動他們處理風(fēng)險的能力,變一人承擔(dān)、加強風(fēng)險為眾人承擔(dān)、注重風(fēng)險,從而群策群力集思廣益化風(fēng)險,確保安全生產(chǎn)。
除了常規(guī)的安全生產(chǎn)中的風(fēng)險,在風(fēng)險管理中還要考慮多方面因素,如因天氣變化而產(chǎn)生的季節(jié)性因素,因臨時性任務(wù)而出現(xiàn)的經(jīng)驗不足,因習(xí)慣性工作而產(chǎn)生的麻痹思想等。要發(fā)現(xiàn)風(fēng)險問題,就需深入一線多了解、多調(diào)查,抓好作業(yè)中的關(guān)鍵點,盯好作業(yè)環(huán)節(jié)的結(jié)合點,把握好化解風(fēng)險的平衡點。
在日常安全管理和安全生產(chǎn)中,面對風(fēng)險要時刻保持清醒頭腦,理性應(yīng)對,安全平穩(wěn)時,不能只看到成績,而要積極、主動敢于、勇于去發(fā)現(xiàn)、盯控風(fēng)險。但同時我們也要防止對于風(fēng)險管理眉毛、胡子一把抓,舉止無措的情形,感覺工作中到處都是風(fēng)險,不知該咋抓、該咋干的情形,這就需要對風(fēng)險有個情形的認識,分清主次,分清輕重,通過研判,從而形成好的思路、體系,一點點落實、一步步抓好。面對風(fēng)險,要敢于出擊,主動應(yīng)對,而不是退縮、推遲甚至轉(zhuǎn)化給他人。在處置風(fēng)險時,我們要善于總結(jié),以很好地處理同一個風(fēng)險。但同時,我們也不能憑老經(jīng)驗而出現(xiàn)舊思路,在處理風(fēng)險時盲目地把一個風(fēng)險當(dāng)作以前遇到的風(fēng)險而主觀臆測、盲目行事,而出現(xiàn)不應(yīng)有的后果。
提高管理能力工作計劃篇十二
計劃法是目前職場人很常見的一種時間管理辦法,最常見的有ohabcn法,簡單來說,就是按照日、月、季度、年等時間節(jié)點制定待辦單。每天進行修改補充,按照非日常工作、特殊事項、行動計劃中的工作等分類來安排工作次序。提醒自己按時完成工作。
四象限法也是一種較為常見的整理方式方法,在時間管理中,根據(jù)事情的重要程度和緊急程度可以分為四個板塊。但是要切記,成功的人,時間管理能力強的人,一般都會把大量的時間放在第二象限,即重要不緊急的板塊中。
對于時間管理辦法,目前最新的方式方法也就是gtd管理方法。即:收集、整理、組織、回顧、行動。
收集:將所有能夠想到的未盡事宜全部羅列;
整理:將收集的需要處理的事情按照是否能夠付諸行動開始整理;
組織:將目前缺少完成條件或者時間久遠的事情需要進一步組織整理;
行動:在以上條件全部滿足之后,就開始你的.行動,去完成自己的事情吧。
相信對于每位職場人而言,時間是我們最具競爭的條件,所以能夠合理安排把握時間的人,在職場和生活中總會給人游刃有余,沉著冷靜的感覺。
提高管理能力工作計劃篇十三
危機管理能力是現(xiàn)代社會中一項非常重要的技能。無論是在個人生活還是在組織管理中,我們都會面臨各種危機,并需要做出應(yīng)對措施。在面對不同的危機時,我們逐漸增強了自己的危機管理能力,積累了寶貴的經(jīng)驗和體會。以下將從學(xué)習(xí)理論知識、靈活應(yīng)變、團隊合作、風(fēng)險評估和經(jīng)驗總結(jié)五個方面來論述提高危機管理能力的心得體會。
首先,學(xué)習(xí)理論知識對于提高危機管理能力至關(guān)重要。我們需要了解危機的類型、特點以及可能導(dǎo)致危機發(fā)生的原因。通過學(xué)習(xí)危機管理理論知識,我們能夠更好地認識到危機的嚴重性和必要性,提高對危機的預(yù)測能力。同時,學(xué)習(xí)危機管理策略和方法,可以幫助我們在危機發(fā)生時迅速做出決策和采取行動。在實踐中,我深深體會到只有經(jīng)過理論學(xué)習(xí),才能更好地應(yīng)對實際危機,并在不斷總結(jié)經(jīng)驗中不斷提高。
其次,靈活應(yīng)變是提高危機管理能力的一項重要要素。危機時刻往往是緊迫、不確定和高壓的,我們需要保持頭腦清醒和良好的應(yīng)變能力。在實際操作中,我們要能夠針對不同的危機情況,快速制定應(yīng)對方案,并能夠在面對未知的情況時迅速調(diào)整策略。靈活應(yīng)變的能力對于解決危機起著至關(guān)重要的作用,沒有靈活應(yīng)變的能力,就難以應(yīng)對多變的危機場景。
第三,團隊合作是提高危機管理能力的另一個重要方面。在當(dāng)今社會,許多危機都是復(fù)雜多變的,往往需要多人合作才能解決。在實踐中,我意識到只有通過有效地團隊合作,我們才能充分發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢,形成合力應(yīng)對危機。一個團隊的強大往往不僅僅取決于其成員的實力,更取決于團隊之間的默契和協(xié)作能力。因此,我逐漸明白了團隊合作在提高危機管理能力中的重要性,并通過實際的團隊項目,提高了團隊合作的能力。
然后,風(fēng)險評估是提高危機管理能力的重要環(huán)節(jié)。在危機管理過程中,我們需要對可能發(fā)生的風(fēng)險進行評估和防范。對于不同的危機情況,我們需要做好各種可能發(fā)生的風(fēng)險評估,制定相應(yīng)的應(yīng)對方案。通過風(fēng)險評估,我們可以發(fā)現(xiàn)潛在的或者已存在的風(fēng)險,并及時采取措施進行避免或者應(yīng)對。在實踐中,我不斷加強自己的風(fēng)險識別能力和評估能力,并在實際工作中形成了科學(xué)合理的風(fēng)險控制措施。
最后,經(jīng)驗總結(jié)是提高危機管理能力的重要方式。危機管理是一個不斷迭代的過程,我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗,總結(jié)失敗教訓(xùn),并不斷完善自己的危機管理能力。通過總結(jié)成功案例和失敗案例,我們可以反思自己的做法,吸取教訓(xùn),并在下一次危機發(fā)生時避免類似的錯誤。經(jīng)驗總結(jié)是提高危機管理能力的有效手段,通過反思思考和總結(jié),我們能夠不斷學(xué)習(xí),不斷進步。
總而言之,提高危機管理能力是現(xiàn)代社會中一項非常重要的技能。通過學(xué)習(xí)理論知識、靈活應(yīng)變、團隊合作、風(fēng)險評估和經(jīng)驗總結(jié)五個方面的內(nèi)容,我深切地體會到了提高危機管理能力的重要性,并通過實際操作不斷改進自己的危機管理能力。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)加強自己的危機管理能力,更好地應(yīng)對各種危機挑戰(zhàn)。
提高管理能力工作計劃篇十四
“業(yè)務(wù)發(fā)展”和“制度建設(shè)”從字面看,雖然是兩個不同的內(nèi)容,但是,不管是從出發(fā)點還是落腳點來看,他們內(nèi)在相同之處和聯(lián)系,筆者認為還是十分密切。“業(yè)務(wù)發(fā)展”的第一要義是發(fā)展,其目的是業(yè)務(wù)經(jīng)營又好又快的發(fā)展,不是亂發(fā)展,是“科學(xué)發(fā)展”?!安还馨棕埡谪垼瑫嚼鲜缶褪呛秘垺?,那是小平同志在我國改革開放初級階段,為了激活全社會生產(chǎn)力而提出的重要觀點,那是過渡時期的一種特殊的舉措,而現(xiàn)在,全社會“依法治國”的氛圍越來越濃,銀行在經(jīng)營中不依法經(jīng)營、不按章辦事,其交易對手、競爭對手都在體現(xiàn)“滿滿的法制意識”,那結(jié)果就是銀行要付出高昂的法律成本、經(jīng)營成本。
“制度建設(shè)”是“業(yè)務(wù)發(fā)展”的前提?!爸贫冉ㄔO(shè)”是對經(jīng)營活動各項規(guī)定的設(shè)計、制定、頒布、實施、梳理、修改直至廢止的全過程。制度本身具備全局性、穩(wěn)定性、長期性的特點,是各項經(jīng)營活動運行的必要保障。通俗地說,制度就是銀行經(jīng)營活動的內(nèi)部法律,業(yè)務(wù)的發(fā)展靠的就是一整套完善的管理制度和加之有效的執(zhí)行。業(yè)務(wù)發(fā)展是制度建設(shè)的目標,制度建設(shè)是業(yè)務(wù)發(fā)展的根本和基礎(chǔ);業(yè)務(wù)發(fā)展決定著制度建設(shè)的完善,制度建設(shè)是業(yè)務(wù)發(fā)展的具體體現(xiàn),制度建設(shè)是為了更好更快地發(fā)展,它們是相輔相成,內(nèi)在統(tǒng)一,目標一致。所以,銀行在加快業(yè)務(wù)發(fā)展的同時也需要重視制度建設(shè),兩手抓,兩手都要硬,不能厚此薄彼。
在銀行里工作,有時會發(fā)現(xiàn)一些發(fā)生的有損于該行業(yè)務(wù)經(jīng)營或者聲譽的行為,卻找不到制度依據(jù)來對其進行處理。這確實是一件苦惱的事兒。試想一下,如果一種行為,尤其是不良行為,明明不對,卻拿不出制度來對其進行治理,那如果這種行為蔓延,其結(jié)果怎么樣可想而知,又怎會是一個“痛”字了得?這其實就是銀行在“制度建設(shè)”中需要注意的問題。
一家銀行從一開始就應(yīng)該構(gòu)建起符合現(xiàn)代公司治理要求的制度體系,各項制度要基本覆蓋業(yè)務(wù)經(jīng)營管理的主要領(lǐng)域。但是隨著國家政策的不斷推進,各種監(jiān)管制度的不斷出臺以及銀行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,一些制度就得重新修訂或者重新制定來適應(yīng)新的國家政策、監(jiān)管制度以及業(yè)務(wù)發(fā)展。不過從筆者調(diào)查情況來看,一些銀行在對制度建設(shè)的認識、體系規(guī)劃、制定質(zhì)量、流程管控、評價維護等方面,普遍存在一些問題和不足:
一是員工對制度建設(shè)認識不夠。制度建設(shè)是項系統(tǒng)工程,對制度建設(shè)的認識水平?jīng)Q定制度建設(shè)的質(zhì)量。一些基層員工對制度概念、形式、流程、內(nèi)容等不甚了解,甚至對制度的學(xué)習(xí)和理解都不是很積極,也沒有一個系統(tǒng)的制度匯編供大家來學(xué)、來研究,制度建設(shè)認識水平普遍偏低。
二是制度體系簡單,有待進一步完善。一些銀行雖然發(fā)布了很多的'制度,但是一些制度還是層級不清晰,劃分顆粒度不細,該建立的不建立,該廢止的不廢止,該完善的不完善,影響了制度的可操作性、權(quán)威性、穩(wěn)定性。同時一些制度還夾雜了指引、方案等非制度文件類型,制度形式簡單、不規(guī)范。
三是制度質(zhì)量參差不齊。有些制度篇幅冗長,艱澀難懂,或是制度間銜接不夠、內(nèi)容重復(fù)甚至規(guī)定不一致。同時大部分銀行都是制定的管理辦法多,但是實施細則少,對業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意義不夠,影響了制度的可操作性,制度出臺的質(zhì)量不高。
四是制度制定流程隨意。制度的制定應(yīng)該通過認真的調(diào)查研究或者是廣泛征求意見。但是一些銀行在制定制度時,調(diào)研的少,征求意見的少,尤其是向基層營業(yè)機構(gòu)征求意見少,有的銀行還沒有專門的制度管理部門來負責(zé)審查。制度制定時,說是征求意見,但是大部分都是走過場,多半都是“沒意見”,參與意識不強。
五是制度宣貫、維護不力。一些銀行制度建設(shè)存在“重制定、輕維護”的問題,制度出臺部門在制度發(fā)布后宣傳、培訓(xùn)力度不夠,沒有履行制度的宣傳、培訓(xùn)、解讀程序,導(dǎo)致制度執(zhí)行實施效果不明顯。尤其是制度后評價機制沒有形成,對于后評價的方式、內(nèi)容等認識相對不足。
六是制度修訂不規(guī)范。有些銀行有相當(dāng)一部分文件還是沿用多年前發(fā)布的文件,因為沒有制度出臺后評價機制也不知道其適用性和可操作性。有的部門發(fā)布修訂制度時,也沒有“某某文件同時廢止”等字樣,或者有了廢止字樣但是基本沒有修訂說明,基本沒有提供修訂前后條款變化的對比表,要員工自行比較學(xué)習(xí)修訂內(nèi)容,費時費力且影響了制度執(zhí)行效果。還有一些銀行部分試行類制度沒有試行期限,不知道試行期滿了沒滿,既不轉(zhuǎn)正,也不修訂,影響了制度的持續(xù)性、權(quán)威性。
上面,筆者曾介紹過,“制度建設(shè)”是一項系統(tǒng)工程,既然是系統(tǒng)工程,那么就有它的復(fù)雜性。不過復(fù)雜歸復(fù)雜,但是“制度建設(shè)”的原則和路徑總的不會變。“制度建設(shè)”原則上必須符合外部法律、規(guī)則和準則的有關(guān)要求,同時要及時、全面、有效地對法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)則和司法判例進行研究和解讀,跟蹤合規(guī)環(huán)境的變化并及時傳導(dǎo)到制度建設(shè)中來。做到動態(tài)維護,持續(xù)改進,全面實時滿足外部合規(guī)要求。“制度建設(shè)”還必須有利于市場競爭和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,要適應(yīng)銀行發(fā)展戰(zhàn)略,以滿足市場和客戶需求為根本要求,服務(wù)于新型商業(yè)模式的建立。制度與流程的設(shè)計既要有效控制風(fēng)險,也要防治管理過度影響效率。要處理好風(fēng)險控制與業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系,平衡效率與安全,實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。下面,結(jié)合本人在制度建設(shè)方面的見解,我們來聊聊銀行在制度建設(shè)方面的路徑或者說是選擇。總的來講,有什么問題就要解決那些問題,“對癥下藥”。
一要進一步提高對制度建設(shè)重要性的認識。制度建設(shè)是銀行的立行之本,是風(fēng)險管控的基礎(chǔ),對全面落實決策層的戰(zhàn)略規(guī)劃、提高制度執(zhí)行力、有效控制風(fēng)險具有重要意義??梢酝ㄟ^開展一些“學(xué)制度、樹合規(guī)、做表率”等類似的專題活動來提高全行上下對制度建設(shè)的認識,在全行上下形成學(xué)習(xí)制度、執(zhí)行制度、做制度執(zhí)行的表率的良好氛圍。
二要強化制度建設(shè)職能,落實部門職責(zé)。制度出臺部門要提高制度起草水平,做實征求意見和論證工作,對制度的合法合規(guī)性、銜接性、操作性、適用性以及風(fēng)險控制承擔(dān)第一責(zé)任??梢猿闪⒅贫裙芾聿块T來行使制度管理職能,審查制度的制定情況,做好制度建設(shè)規(guī)劃、評價、維護牽頭工作,嚴格制度必要性、合法性、形式和程序規(guī)范性審查,逐步形成一個良性的制度建設(shè)體系。
三要嚴控質(zhì)量和數(shù)量,理順制度體系。要嚴格審核制度,做到可定可不定的制度不予制定,能合并制定的不分散制定,能修訂舊制度的不再制定新制度,務(wù)求精簡實效,一切服務(wù)于業(yè)務(wù)發(fā)展為前提。
四要加強制度宣傳、培訓(xùn)。制度發(fā)布后制度出臺部門要加強制度的宣傳、解讀、培訓(xùn)力度,不能走過場,要做到辦理業(yè)務(wù)時人人都會說會做,都能清楚哪些該做哪些不該做,主要風(fēng)險點都能把握,出風(fēng)險了都會處理。
五要進一步規(guī)范制度立改廢流程管理。制度出臺部門要規(guī)范履行制度起草、征求意見、審查、審議/審批、發(fā)布等制定程序,及時做好制度評價、修訂、廢止等維護工作。
六要加強制度執(zhí)行檢查力度。切實提高制度的執(zhí)行力,嚴查違規(guī)行為,對違反制度規(guī)定的,發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,對屢查屢犯的,從嚴從快從重處理。堅決糾正有令不行、有禁不止行為,使制度成為全行上下自我管理的硬約束。
其次我們來說說構(gòu)建制度體系的層級問題。因為,筆者發(fā)現(xiàn),一些銀行也許是成立時間不久,在制度建設(shè)中還沒有清晰的層次關(guān)系。目前企業(yè)標準化制度體系通常是按照內(nèi)容所涉及的范圍和由高到低的效力層次,劃分為公司章程、基本制度與政策類、管理辦法與規(guī)定類、操作規(guī)程與實施細則類。公司章程是一切經(jīng)營管理行為或事項的綱領(lǐng)性文件,是全行各種規(guī)章制度的源頭性文件,是基本大法,各種規(guī)章制度的出臺必須以公司章程為準繩。基本制度與政策主要是對資金計財、信貸管理、內(nèi)部控制、風(fēng)險管理、信息科技等關(guān)系全行基礎(chǔ)管理的作出框架性安排和原則性要求。
該類規(guī)章制度應(yīng)該采用“基本制度”、“政策”、“基本規(guī)范”、“守則”等形式,但不能與公司章程相抵觸。管理辦法與規(guī)定主要對日常經(jīng)營管理行為或業(yè)務(wù)品種作出具體管理要求。管理辦法是指對日常經(jīng)營管理行為或某類業(yè)務(wù)品種作出的總括性管理要求;規(guī)定是指對日常經(jīng)營管理行為中的某一事項作出的專門性管理要求。該類規(guī)章制度可以采用“管理辦法”、“規(guī)定”等形式,但內(nèi)容不得與基本制度與政策類規(guī)章制度相抵觸。操作規(guī)程主要是對某一項經(jīng)營管理行為或業(yè)務(wù)品種作出的操作性和程序性規(guī)定;實施細則是為實施基本制度或管理辦法等規(guī)章制度而作出的細化規(guī)定。該類規(guī)章制度可以采用“操作規(guī)程”、“實施細則”等形式,內(nèi)容不得與基本制度與政策類、管理辦法與規(guī)定類規(guī)章制度相抵觸。
對于一些銀行來說,目前,他們的制度建設(shè)體系還不是太完善?;局贫热笔?、實施細則不細、操作規(guī)程可操作性差等等,這些都需要銀行管理層加快去完善的。
“制度建設(shè)”是一個系統(tǒng)工程,更是一項長期性的工作。希望所有商業(yè)銀行在經(jīng)營過程中不斷加強制度建設(shè),強化風(fēng)險管控,為業(yè)務(wù)更好更快發(fā)展保駕護航!
提高管理能力工作計劃篇十五
危機是指意想不到的重大事件或事故,往往發(fā)生迅猛且具有突發(fā)性,對個人、組織乃至整個社會都會帶來嚴重的影響。危機管理能力是指個人或組織對危機做出反應(yīng)和應(yīng)對的能力,具備這樣的能力可以使個人或組織在危機面前保持冷靜、迅速作出正確應(yīng)對,降低危機帶來的損失。我通過學(xué)習(xí)、實踐以及觀察他人的經(jīng)驗,不斷總結(jié)提高危機管理能力的心得,下文將從策劃、預(yù)防、應(yīng)對、溝通和總結(jié)五個方面進行探討心得體會。
首先是策劃方面。危機管理能力的提高需要有一個策劃和準備的過程。在策劃階段,我們需要對各種可能發(fā)生的危機事件進行預(yù)估,根據(jù)可能發(fā)生的危機事件制定相應(yīng)的應(yīng)對方案,并進行演練,以便在真正危機發(fā)生時可以有條不紊的應(yīng)對。例如,我在過去的一次校園演習(xí)中擔(dān)任策劃角色,我們小組首先從調(diào)查分析的角度,搜集到了學(xué)校危機事件的狀況、頻率和間隔情況,然后制定了一份詳細的應(yīng)對方案,并組織了一次危機管理演練,這使得我們在危機發(fā)生時能夠迅速、冷靜的應(yīng)對,最大程度地減少了危機的損失。
其次是預(yù)防方面。危機管理能力的提高也需要在日常生活中注重預(yù)防,避免產(chǎn)生危機事件或通過提前的措施減少危機帶來的損失。比如,在日常工作中,我經(jīng)常使用備用文件,將重要的文件和資料備份在多個地點,以防止因電腦故障或丟失等情況導(dǎo)致文件丟失的情況發(fā)生。此外,我們還可以通過培養(yǎng)觀察力、學(xué)習(xí)知識和提高技能等方式來預(yù)防危機的發(fā)生。例如,我參加了急救培訓(xùn)課程,學(xué)會了基本的急救知識和技能,以應(yīng)對有可能發(fā)生的突發(fā)情況。
再次是應(yīng)對方面。當(dāng)危機真正發(fā)生時,我們需要迅速冷靜地作出應(yīng)對。應(yīng)對危機的方法可以因危機的性質(zhì)而有所不同,但在應(yīng)對過程中,冷靜、果斷和迅速是非常重要的。在我曾經(jīng)親身經(jīng)歷的一次旅行中,我們的車輛突然拋錨,大家情緒激動、不安地等待救援的到來,但是我冷靜下來調(diào)整情緒,并迅速與救援部門聯(lián)系,向他們提供詳細的信息和定位,最終確保了大家的安全和順利救援。
此外,在危機管理中,溝通也是非常重要的一環(huán)。及時、準確地傳達信息,可以幫助危機得到更好的控制和解決。例如,在我參與的一次大型會議上,由于某位嘉賓的突然離場,引起了現(xiàn)場一片混亂。在這個時候,我迅速聯(lián)系其他嘉賓、會務(wù)工作人員和安保人員,協(xié)調(diào)他們的行動,快速清場、安撫現(xiàn)場情緒,并且提供明確的信息,維持了整個會議的正常秩序。
最后是總結(jié)。在每次危機事件后,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)是提高危機管理能力的關(guān)鍵所在。通過總結(jié)經(jīng)驗,我們可以找到存在的問題和不足,并且為下一次類似事件提供參考和借鑒。比如,有一次我參與組織的一次海外游學(xué)活動,活動過程中發(fā)生了一次交通事故,讓我深感到了危機管理能力的重要性。在事件處理的過程中,我們及時進行了救援和處理,事后也開展了一次梳理教訓(xùn)的會議,為以后的類似情況提供了有益的經(jīng)驗。
綜上所述,提高危機管理能力需要在策劃、預(yù)防、應(yīng)對、溝通和總結(jié)等方面進行不斷的努力和實踐。只有通過長期的學(xué)習(xí)和實踐,結(jié)合自己的經(jīng)驗和反思,才能不斷提高自己的危機管理能力,做到能夠冷靜、果斷地應(yīng)對各種突發(fā)情況,并最大限度地控制和減少危機帶來的損失。
提高管理能力工作計劃篇十六
身為車間主要負責(zé)人既是管理者,也是被管理者,但主要還是管理者。下面小編為大家整理了關(guān)于如何提高企業(yè)車間管理能力的文章,希望能為你提供幫助:
第一,在生產(chǎn)工作中,要對本單位的設(shè)備、工藝運行情況進行系統(tǒng)地檢查,多預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)問題,處理問題,盡可能避免突發(fā)事故的發(fā)生。如果一個生產(chǎn)單位經(jīng)常性地停車、加減量頻繁,不能保證正常穩(wěn)定生產(chǎn),要想實現(xiàn)安全生產(chǎn)就無從談起了。
其次,在穩(wěn)定生產(chǎn)的同時,把工作重點放在節(jié)能降耗上,認真觀察,深入思考,力爭做好。車間管理工作不僅僅是對員工的管理、對設(shè)備的管理,成本管理也是一個重要方面。作為生產(chǎn)車間,我認為做好成本管理的核心就是努力做好節(jié)能降耗工作,充分動員和組織本部門職工,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,對車間生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)、工序進行科學(xué)合理的管理,力求以最少生產(chǎn)消耗取得最大的生產(chǎn)成果。
同時,成本管理不能僅局限于生產(chǎn)耗費活動,應(yīng)擴展到工藝改進、設(shè)備利用、人力分配等諸多方面。只有將這些因素綜合考慮,全面協(xié)調(diào),才能充分保證車間生產(chǎn)穩(wěn)定,推動車間管理工作取得新突破。
第三,“打鐵還需自身硬”,在工作中自己先做出表率,遇到疑難問題能系統(tǒng)的進行思考分析,果斷決策,同時要虛心向其他同事學(xué)習(xí),公司要求的、反對的、甚至隱含的不讓去做的,心中要有數(shù)。在做各項工作時始終要有根弦,時刻提醒自己,通過實際行動,樹立自己的威信。對待自己的管理團隊要求要嚴格,不搞遠近親疏,營造一種積極向上的工作氛圍,培養(yǎng)一種敢于“亮劍”的團隊精神,而不是搞成《潛伏》中的“天津站”。對待同志有話說到當(dāng)面,當(dāng)面批評雖不好聽,面子過不去,但能長記性,可以使你的同事錯誤得到糾正,對事不對人。
第四、提高工作質(zhì)量和工作效率。時間就是效益,對于生產(chǎn)緊急檢維修工作任務(wù),車間優(yōu)先安排技術(shù)水平高、工作經(jīng)驗豐富的員工,不管是白天還是黑夜,只要是生產(chǎn)緊急任務(wù),隨叫隨到。當(dāng)天能完成的工作決不拖到第二天,二十四小時不能完成的工作,分組分班歇人不停工,直到完成工作任務(wù)為止。為了保證檢、維修工作的順利完成,車間主任、班組長充分發(fā)揮模范帶頭作用,跟班完成工作任務(wù)。在獎金分配方面,本著多勞多得、按勞付酬的分配原則,給予加班人員加班特別獎,以此鼓勵廣大員工工作的積極性和主動性。
第五、提高管理水平。管理的核心是人,管理的最終目標不在于控制人,而是為員工實現(xiàn)自身價值服務(wù)。作為車間管理人員,僅僅靠敢于管理、敢于得罪人是不夠的,還必須會懂得善于管理、科學(xué)管理。首先,要培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的團隊精神,營造和諧的班組氛圍,不斷提高班組凝聚力和向心力。其次,車間管理人員應(yīng)多深入檢、維修第一線,面對“危、難、險、重”工作任務(wù)應(yīng)走在最前面,為大家樹立榜樣,同時,積極給員工出主意、想辦法,幫助他們解決工作中的實際問題。特別是在加班加點的時候,車間管理人員都應(yīng)堅持到最后,樹立好良好的個人形象,以此帶領(lǐng)員工更好的完成各項工作任務(wù)。再次,建立完善的車間內(nèi)部管理制度,用制度規(guī)范人的行為,確保制度得到大家的認可,變化為自覺的行動。最后,充分發(fā)揮骨干力量的作用,加強與員工的溝通,多聽取員工的意見和建議,對大家提出的問題給予明確的答復(fù)意見,形成團結(jié)和諧的氛圍,使大家心往一處想,勁往一處使,從而更好地干好本職工作。
第六、提高生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平。現(xiàn)場管理是企業(yè)管理中必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。做好現(xiàn)場管理工作,不僅要求現(xiàn)場管理者具有一定的管理經(jīng)驗,還必須對現(xiàn)場各工序的諸多環(huán)節(jié)了如指掌,熟悉各工種的基本作業(yè),并能夠把握住生產(chǎn)線各種管理要素,把現(xiàn)場管理工作處理得井然有序,有條不紊。現(xiàn)場管理水平的高低是衡量企業(yè)管理水平的具體表現(xiàn)。作為生產(chǎn)車間管理者,要管理好現(xiàn)場工作,不僅了解現(xiàn)場的管理內(nèi)容,企業(yè)的管理模式以及企業(yè)內(nèi)部的各項干部制度,還要具有較強的協(xié)調(diào)能力和配合意識。
1、現(xiàn)場管理者要有良好的協(xié)調(diào)能力?!肮堋保枪芾砣撕褪?,把現(xiàn)場管理好,而“理”,則是把現(xiàn)場存在的問題處理的有條有理,使現(xiàn)場具有良好的生產(chǎn)秩序和生產(chǎn)條件。在安排工作和處理問題時,現(xiàn)場管理者必須具備良好的是非辨別能力和良好的思想意識,不但要在生產(chǎn)線上起領(lǐng)導(dǎo)作用,而且在員工中要起模范帶頭作用。對員工反饋的問題要及時有效、準確無誤的給予處理和解答;當(dāng)員工遇到挫折、情緒發(fā)生變化時,管理者要給予關(guān)心,并做好他們的思想工作;當(dāng)現(xiàn)場工作出現(xiàn)困擾時,現(xiàn)場的管理者要通過各種合理的.方法盡快協(xié)調(diào)解決,特別是員工之間為了工作爭執(zhí)解決不了時,現(xiàn)場管理者要主動了解原因,找出問題點,按照公司的要求,做出合理的處理,使之減少不必要的糾紛。
2、現(xiàn)場管理者要有良好的配合意識?,F(xiàn)場管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,對于上級安排的生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)場管理者必須按照生產(chǎn)指令帶領(lǐng)員工高標準、嚴要求按時保質(zhì)保量地完成。當(dāng)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)異常情況時,現(xiàn)場管理者要和員工積極配合,妥善處理;若遇到自己解決不了的問題時,要及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo),對出現(xiàn)問題的原因作出解釋,并能夠提供自己解決問題的方法和建議。部門之間涉及工作關(guān)系時,則要給予有效的支持和配合。
作為一名生產(chǎn)車間管理者,應(yīng)是使用現(xiàn)代管理工具的多面手。管理是一門藝術(shù),也是一門學(xué)問。要想當(dāng)好一名合格的、優(yōu)秀的管理人員,就必須不斷更新自己的知識層面,掌握現(xiàn)代管理工具,確保自身管理水平永不落。
第七、充分發(fā)揮好車間領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗堡壘作用。管理無止境,管理沒有固定的模式,只有好的經(jīng)驗。目前,車間內(nèi)部依然存在個別員工工作效率低、勞動紀律松散、節(jié)約意識淡薄、安全責(zé)任心不夠、思想波動大等不良現(xiàn)象,而要解決這些問題僅僅靠車間主任一個人的力量是遠遠不夠的,這不僅需要有一個完善的車間管理制度,更需要一個團結(jié)協(xié)作、認真負責(zé)的車間領(lǐng)導(dǎo)班子。作為車間管理人員,一定要以身作則,率先垂范。通過各種形式,加強與員工的溝通交流,形成團結(jié)和睦、積極向上的工作氛圍。員工都是好員工,關(guān)鍵看領(lǐng)頭人,當(dāng)員工出現(xiàn)錯誤的時候,領(lǐng)導(dǎo)干部首先應(yīng)該反省自己,是不是自己的工作沒做細、沒做好,或是平時要求不嚴,管理松懈。只要車間領(lǐng)導(dǎo)帶好頭,各級管理人員認真負責(zé)任,員工理解和支持,就沒有干不好的工作。
提高管理能力工作計劃篇十七
父母為孩子制定了詳細的時間表,大多數(shù)孩子沒有上課后時間的概念。孩子從學(xué)校畢業(yè)的時間完全由父母控制,沒有足夠的.時間實現(xiàn)真正的自主。
沉迷于虛擬世界很容易。在手機游戲中,您不想離開手機,玩了很長時間也無法放開手機。在心理學(xué)中,“時間管理”具有“時間管理趨勢”的概念。時間管理趨勢包括三個方面:時間價值,監(jiān)視時間的能力以及時間有效性。
也有一些孩子不能集中精力上課,班上安排的任務(wù)不能很好地完成,我在休息時忙于和孩子們玩耍,沒有及時完成作業(yè),所以我需要帶很多作業(yè)回家。這會使孩子感到課后的家庭作業(yè)繁重,但實際上,如果效率很低,孩子們可以在學(xué)校完成相當(dāng)一部分家庭作業(yè)。
提高管理能力工作計劃篇一
美國著名管理大師約翰xcx馬克斯韋爾在他的《所向披靡》中,對于領(lǐng)導(dǎo)者的作用做過精確的闡述:
1、領(lǐng)導(dǎo)者能讓執(zhí)行工作任務(wù)的人獲得主人翁的責(zé)任感。
團隊要想獲得成功,就必須讓責(zé)任感深入到整個組織內(nèi)部,深入底。要做到這一點,就需要領(lǐng)導(dǎo)者把責(zé)任和權(quán)力分配給各位團隊成員。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者很少限制他們的團隊,而是放開手腳,讓其自由發(fā)展。
2、領(lǐng)導(dǎo)者能創(chuàng)造一種使每個成員都愿意各負其責(zé)的環(huán)境。
不同的人需要不同的'動力來發(fā)揮出最佳水平。有些人需要鼓勵,有些人需要推動,也有一些人需要強有力的挑戰(zhàn)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者知人善用,能把握其中的訣竅,使他們在團隊中各司其職。他們也時刻銘記,自己應(yīng)該對下屬負責(zé),而不是替他們承擔(dān)責(zé)任。
3、領(lǐng)導(dǎo)者能促進團隊成員能力進步。
只有團隊的每個成員都發(fā)揮出最大的潛力,團隊才能發(fā)揮出自己的最佳水平。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者能夠幫助大家做到這一點。
4、領(lǐng)導(dǎo)者善于學(xué)習(xí)和接受新事物。
領(lǐng)導(dǎo)者首先要把自己提高到一個新的水平,然后把其他人也提到新的高度,他們生產(chǎn)自救要樹立一個榜樣,然后才談得上施展領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。如果每個成員都在進步,那么,整個團隊也在進步。
可見,領(lǐng)導(dǎo)者具備高超的領(lǐng)導(dǎo)水平,就會帶領(lǐng)團隊走向新的進步。
領(lǐng)導(dǎo)者就像一個跑在團隊前面的運動員。領(lǐng)導(dǎo)者決是比團隊的成員看得更遠。他們的見識也比其他人敏銳。他們知道即將發(fā)生什么事情,并預(yù)先做好準備。因此,他們總是能及時把團隊帶向正確的方向。也正因為如此,團隊才有獲勝的可能。
為此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備哪些基本素質(zhì):
1、對團隊成員敢于放權(quán),而不像其他人那樣對團隊加以限制;
2、由于自身的能力與魅力,能夠獲得比其他人有更大的影響力;
3、重視團隊整體發(fā)展,比其他人更重視成員的個人進步過程;
4、具有較強的預(yù)見性,比其他人更能為團隊踏上征途而做好準備;
5、團隊領(lǐng)導(dǎo)者具有較強的溝通能力,比其他人更善于溝通和交流;
7、團隊領(lǐng)導(dǎo)都能獲得比其他人更堅定的信任和尊敬;
8、團隊領(lǐng)導(dǎo)比其他人更早地致力于提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的事項;
9、團隊領(lǐng)導(dǎo)者比其他人更能把其他有能力的人吸引到自己的身邊,為我所用;
10、團隊領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更善于與人們建立聯(lián)系,具有很強的親和力;
11、團隊領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更能把其他具有領(lǐng)導(dǎo)能力的人吸引到自己的團隊中來;
12、團隊領(lǐng)導(dǎo)者能夠培養(yǎng)出比其他人更多的具有團隊領(lǐng)導(dǎo)能力的成員;
13、團隊領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更能夠強化團隊成員的實力;
14、團隊領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更能帶領(lǐng)團隊獲得成功;
15、團隊領(lǐng)導(dǎo)者的自我奉獻和自我犧牲的程度比其他人更高;
16、團隊領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更有效率地安排工作次序;
17、團隊領(lǐng)導(dǎo)者比其他人更懂得審時度勢,安排日程;
18、團隊領(lǐng)導(dǎo)者為集體利益放棄個人安排的次數(shù)比其他人更多;
19、團隊領(lǐng)導(dǎo)者促進新的領(lǐng)導(dǎo)者以及整個組織成長的速度比其他人更快;
20、團隊領(lǐng)導(dǎo)者與其他人相比,能夠留下持續(xù)時間更長的傳統(tǒng)。
總之,與其他人相比,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者只是能把事情做得更好一點,但就是這一點,他們總是能夠取得成功。
提高管理能力工作計劃篇二
堅持以^v^理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真貫徹黨的xx大、十七次^v^精神,圍繞縣委“爭創(chuàng)新優(yōu)勢、謀劃新發(fā)展”的工作思路,把握大局,突出中心,主動協(xié)調(diào),高效服務(wù),全面提升“三服務(wù)”工作水平,確保各項工作上新臺階。
總體目標:做到“一確保到位、二要求滿意、三環(huán)節(jié)嚴謹、四率提高”,辦公室服務(wù)工作整體提升。
(一)辦文的“一確?!钡轿弧4_保發(fā)文處理準確無誤,做到審核嚴格、程序合理、內(nèi)容準確、格式規(guī)范、印發(fā)及時,符合黨的方針政策和國家法律法規(guī),力爭錯誤率為零。
(二)辦事的“二要求”滿意。即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效,為機關(guān)和基層服務(wù)工作到位。抓好縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志內(nèi)務(wù)活動的安排、協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)工作,縣政府辦公務(wù)活動的接洽聯(lián)系工作和縣政府領(lǐng)導(dǎo)、縣政府辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作;聯(lián)系和協(xié)調(diào)新聞單位對縣政府重大措施和重要政務(wù)活動的宣傳報道工作;指導(dǎo)史志辦做好《x年鑒》的組稿、編寫工作,完成續(xù)修《xx縣志》的撰稿任務(wù)。
(三)辦會的“三環(huán)節(jié)”嚴謹。會前,從嚴審批縣政府各部門召開的全縣性會議,切實抓好縣政府召開的全縣性會議、縣政府全會、縣政府常務(wù)會、縣長辦公會的會務(wù)組織工作;會中,認真做好縣四家領(lǐng)導(dǎo)會議、縣委縣政府黨政聯(lián)席會議、縣政府全會、縣政府常務(wù)會、縣長辦公會等會議記錄;會后,及時準確地制發(fā)縣政府常務(wù)會議和縣長辦公會議紀要,嚴格保守會議秘密,做好會議的宣傳報導(dǎo)工作。
(四)辦案的“四率”提高。人大代表議案建議和政協(xié)委員提案辦復(fù)率達100%,辦理見面率達85%以上,代表委員滿意率95%以上,辦實事率達85%以上。
(一)嚴把六關(guān),在規(guī)范辦文上有新突破。認真貫徹執(zhí)行《湖南省行政機關(guān)公文處理辦法》,嚴格把好發(fā)文處理的“六關(guān)”,確保公文的權(quán)威性、嚴肅性、準確性。嚴把起草關(guān),文件起草必須做到情況清楚,觀點明確,表述準確,結(jié)構(gòu)嚴謹,條理清晰,直述不曲,用詞規(guī)范,標點正確,篇幅力求簡短,符合黨的方針政策和國家法律法規(guī),提出的政策措施切實可行;嚴把審核關(guān),嚴格審核公文的報批程序,是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求,合理有序地履行會簽手續(xù),嚴防文稿“倒流”,對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執(zhí)行退文重辦制度;嚴把繕印關(guān),文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制,為確保公文印刷質(zhì)量,以縣政府和縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制,確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準;嚴把校對關(guān),公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核,否則,不得繕印;嚴把發(fā)送關(guān),為確保公文及時發(fā)送,且做到不漏發(fā)、不濫發(fā),實行重要文件領(lǐng)取登記制度;嚴把時效關(guān),文秘室人員和文印人員每周五對本周受理的文稿進行盤點清理,做到不拖、不壓、不遺漏,受理的公文在7個工作日內(nèi)必須及時印發(fā),不斷提高辦文效率,確保公文的質(zhì)量;力求每個環(huán)節(jié)嚴密有序、精益求精。此外,定期或不定期到部分單位辦公室檢查工作,指導(dǎo)業(yè)務(wù),提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。
(二)強化督查,在扎實“辦案”上有新成效。圍繞全縣經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展重點、階段性工作任務(wù)以及人民群眾關(guān)心的熱點、難點問題,開展專項督查。認真貫徹執(zhí)行《湖南省人民的政府辦公廳關(guān)于印發(fā)〈人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作規(guī)定〉的通知》(湘政辦發(fā)〔〕1號)。建立健全交辦程序、辦理機構(gòu),完善辦理制度,確保人大代表議案建議、政協(xié)委員提案辦理有章可循、有據(jù)可依;推行縣政府領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點案件制、承辦工作責(zé)任制及領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場辦“案”制,切實為群眾解決實際問題,提高辦實事率和代表滿意率;加強與縣人大聯(lián)工委、縣政協(xié)提案委的協(xié)調(diào)配合,強化主動超前意識,及時督促各承辦單位辦理議案建議和提案,切實解決代表、委員們提出的一些熱點、難點、疑點問題;切實做好人大議案建議辦理匯報會、政協(xié)委員提案辦理通報會的各項準備工作。
(三)認真籌備,在精心辦會上有新起色。進一步規(guī)范會議服務(wù)。對承辦的每次會議都周密安排,精心組織,責(zé)任到人,搞好會前、會中、會后各個環(huán)節(jié)的銜接,會前認真做好銜接工作,提前下發(fā)會議通知,安排好會議議程,準備好會議材料,布置好會場,調(diào)試好音響,嚴格執(zhí)行簽到制,督促與會人員準時參會;會中搞好服務(wù)工作,認真做好會議記錄;會后抓好宣傳報道,在7個工作日內(nèi)印發(fā)會議紀要。做到環(huán)環(huán)嚴謹,一絲不茍,不出紕漏。
(四)提升服務(wù),在熱心辦事上顯新水平。著力強化工作的計劃協(xié)調(diào)性,堅持文秘工作按行事例辦事,具體安排細化到周,統(tǒng)籌兼顧,分類處理,認真辦好每一件事。對上級指示、領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項,根據(jù)分級管理原則,實行逐級負責(zé),按程序辦、按規(guī)矩辦、按原則辦、按慣例辦,同時堅持原則性與靈活性相結(jié)合,及時分類處置和靈活辦理,提高辦事效率,確保工作高效運轉(zhuǎn)。熱心辦好聯(lián)系縣政府領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。深入開展調(diào)查研究,高質(zhì)量地完成縣政府領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種綜合材料,積極為聯(lián)系的縣政府領(lǐng)導(dǎo)撰寫署名文章,爭取在市級以上刊物發(fā)表。指導(dǎo)史志辦做好《xx年鑒》的組稿、編寫工作,繼續(xù)抓好《x縣志(—)》的評審、改稿工作。高質(zhì)高效地完成本室承辦的文件和本辦的各種綜合材料的打印任務(wù)。圍繞縣委、縣政府中心工作,做好辦公室安排的其他各項工作。
(五)苦練“內(nèi)功”,在綜合素質(zhì)上有新提高。認真學(xué)習(xí)^v^理論、“三個代表”重要思想、黨的方針政策和法律法規(guī),提高政策理論水平;認真學(xué)習(xí)公文處理辦法,提高公文處理質(zhì)量;認真學(xué)習(xí)辦公自動化知識,掌握辦公自動化技能;認真鉆研寫作技巧,提高語言文字綜合表述能力。形成勤思善學(xué)、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻、服從大局的工作作風(fēng),樹立勤奮敬業(yè)、不斷創(chuàng)新、不甘落后、爭創(chuàng)一流的工作狀態(tài),不斷適應(yīng)新形勢對文秘人員的新要求。
提高管理能力工作計劃篇三
1、“跟我來”——令人信服的遠見卓識。如果沒有遠見卓識,搞不準方向就必然南轅北轍,適得其反。古代有個人到南方楚國去,卻駕著馬車往北去。有人指出錯誤后,他卻說他的馬好,跑的快。結(jié)果是馬跑得越快,離目的地越遠。
2、“看我的”—令人信服的表率作用。對不同的問題作出正確的反映,關(guān)鍵時刻站起來,生死關(guān)頭豁出來,起表率作用。帶人應(yīng)先帶心,得民心者得天下。
3、“一起干”——令人信服的精神力量。要有良好的品質(zhì),處處起榜樣作用,沖鋒在先,使屬下信服,這是一種精神力量。
1、領(lǐng)導(dǎo)力是一種相互凝聚的合力。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要形成核心,心往一起想,勁往一起使,沒有攻不下的堡壘。
2、領(lǐng)導(dǎo)力是一種相互作用的爆發(fā)力。領(lǐng)導(dǎo)的力+追隨者的力-阻力=領(lǐng)導(dǎo)力是最大的力。
(三)領(lǐng)導(dǎo)力通過事件發(fā)生并延續(xù)。
1、領(lǐng)導(dǎo)者歡迎事件。領(lǐng)導(dǎo)者不能怕事,不怕落后,也是展示才能的時候。
2、領(lǐng)導(dǎo)者忠于事件。領(lǐng)導(dǎo)力只有在事件中產(chǎn)生,并在事件當(dāng)中延續(xù),關(guān)鍵時刻要勇挑重擔(dān),才能集中精力領(lǐng)導(dǎo)事件。
(四)非權(quán)力性影響力更能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力。
1、非權(quán)力性影響的來源。產(chǎn)生于品格因素、才能因素、知識因素、感情因素。
2、非權(quán)力性影響力能突破權(quán)力障礙。如領(lǐng)導(dǎo)非權(quán)力影響高,就能增加權(quán)力。如《三國演義》中的諸葛亮扶佐阿斗就是明鮮一例。
(五)領(lǐng)導(dǎo)力受追隨者認知度的制約。
1、用時間來證明。有些決策在一定時間里不一定得到大家的認同,必須經(jīng)過一段時間過后能驗證是否正確。
2、克服盲從。將盲從的因素降到最低點。
(六)領(lǐng)導(dǎo)力伴隨著風(fēng)險和挑戰(zhàn)。
1、預(yù)測風(fēng)險的能力。任何事情都有風(fēng)險,正是領(lǐng)導(dǎo)非凡者脫穎而出的是機。能知道走的路是正確的,領(lǐng)導(dǎo)得要能預(yù)見事物的發(fā)展。
2、挑戰(zhàn)風(fēng)險的勇氣。在風(fēng)險面前一個好的領(lǐng)導(dǎo)要樹立信心,敢于迎著困難上,知難而進。
(七)領(lǐng)導(dǎo)力源于信息處理能力。
1、領(lǐng)導(dǎo)力的根本源泉。領(lǐng)導(dǎo)要掌握大量的信息,并根據(jù)信息結(jié)合自己工作的實際來處理問題。
2、團隊信息處理能力。要靠群眾的信息,并依據(jù)有參考價值的信息來解決問題。
(八)領(lǐng)導(dǎo)力與科學(xué)管理相輔相成。
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者的能力是通過管理來體現(xiàn)的,而管理的好和差則反映了一個領(lǐng)導(dǎo)者的能力。如導(dǎo)游與旅游者。其中導(dǎo)游就是領(lǐng)導(dǎo)者,旅游者為追隨者。旅游者必須服導(dǎo)游者。
2、領(lǐng)導(dǎo)力通過管理發(fā)揮作用。在管理中決定好和差的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者。如美國有一個公司經(jīng)營非常困難,新的董事長上任后立即調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子,把35個副總裁換了33個,使該公司起死回生。
(一)領(lǐng)導(dǎo)者的政治素質(zhì)。
1、充分認識領(lǐng)導(dǎo)者政治素質(zhì)的重要性。有三點:
一是政治素質(zhì)是其他素質(zhì)的統(tǒng)帥;。
三是在領(lǐng)導(dǎo)活動中發(fā)揮重要作用。
2、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些政治素質(zhì)。有四點:一是較高的政治理論水平。二是有較高的政策水平。三是有科學(xué)的遠見和較強的政治責(zé)任感。四是有良好的思想工作作風(fēng)。
(二)領(lǐng)導(dǎo)者的思想素質(zhì)。
1、為誰掌權(quán)。這是根本的。權(quán)為民所用。
2、以民為本—公仆心。情為民所系。
3、公眾利益—思想基點。利為民所謀。集體至上,人民為核心。
4、從實際出發(fā)—根本思想作風(fēng)。
(三)領(lǐng)導(dǎo)者的道德素質(zhì)。
1、領(lǐng)導(dǎo)者遵循的道德原則。就是嚴于律已,率先垂范,加強道德修養(yǎng),并成為職業(yè)道德建設(shè)的倡導(dǎo)者、組織者和執(zhí)行者。
2、領(lǐng)導(dǎo)者的道德品質(zhì)。一是正直誠實,表里如一。二是謙虛謹慎,不能自足。三是嚴于律已。四是公正無私。心底無私天地寬。五是廉潔從政為民。
3、領(lǐng)導(dǎo)者道德品質(zhì)的修養(yǎng)。一是肯于學(xué)習(xí)。二是反省克已。三是謹慎穩(wěn)重。
(四)領(lǐng)導(dǎo)者的知識素質(zhì)。
1、“知識經(jīng)濟”時代的領(lǐng)導(dǎo)者知識結(jié)構(gòu)?!爸R經(jīng)濟”就是要求有全新的知識。應(yīng)該掌握。一是市場經(jīng)濟知識。二是金融理論知識。三是收購資金封閉管理知識。
2、領(lǐng)導(dǎo)者提高知識素質(zhì)的途徑。提高知識素質(zhì)是一個長期的過程。學(xué)習(xí)知識是獲得力量,提高智慧的源泉?!皶接新非跒閺剑瑢W(xué)海無涯苦作舟”。一是向書本學(xué)。二是向?qū)嵺`學(xué)。三是向先進學(xué)。做到學(xué)習(xí)超越,實踐超越、教育超越、信息超越。
(五)領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)。
1、優(yōu)秀心理素質(zhì)造就成功領(lǐng)導(dǎo)者。心理素質(zhì)必須是健康的,最大的快樂是戰(zhàn)勝自己。要克服八種不良心態(tài):應(yīng)付、奴才、補償、享樂、僥幸、疾妒、報復(fù)、冷漠。
2、領(lǐng)導(dǎo)者心理素質(zhì)的構(gòu)造。一是氣質(zhì)要好,也是典型的穩(wěn)定心理特征。二是性格要穩(wěn)定,是人的習(xí)慣化的生活方式。
3、成功領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)秀心理品質(zhì)。一是充滿自信。二是意志堅定。三是毅力持久。四是樂觀遠離困境。五是克制是最高的境界心里。
(六)領(lǐng)導(dǎo)者把握全局的素質(zhì)。
1、立足整體,通觀全局。凡是要從整體工作出發(fā),站在領(lǐng)導(dǎo)的高度去觀察事物、分析事物,處理工作中遇到的問題,推動工作不斷開展。
2、高瞻遠矚,規(guī)劃全局。要站在全局的角度去觀察,對待事物,要有超前性。
3、抓住中心,統(tǒng)籌全局。在許多工作中,要抓住事關(guān)全局的工作,綱舉目張,同時要學(xué)會彈鋼琴,統(tǒng)籌兼顧。
4、把握方向,協(xié)調(diào)全局。要堅持既定目標不動搖,通力協(xié)調(diào)開展工作。
5、著眼目標,控制全局。目標已定,就要盯住,控制全局朝這個目標前進。
(七)領(lǐng)導(dǎo)者魅力的素質(zhì)。
1、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的價值。一是人與人之間的磁性心理表現(xiàn)。二是人與人之間的交織心理表現(xiàn)。三是人與人之間隱形心理表現(xiàn)。
2、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的產(chǎn)生。一是社會心理因素。二是權(quán)力性因素。三是非權(quán)力性因素。
3、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的載體。一是服飾樸素大方、整潔。二是體貌長相端莊。三是言談舉止得體,談話文雅,彬彬有禮,表明有文化,有修養(yǎng)。四是領(lǐng)導(dǎo)行為直接反映領(lǐng)導(dǎo)者的能力。
4、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的共性法則。一是品格魅力。二是知識素質(zhì)魅力。三是心理素質(zhì)魅力。四是口才魅力。五是自我形象宣傳和保護魅力。
5、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的副作用。一是目標不一致。二是傳統(tǒng)的思維定式,阻礙了改變思維。三是個人魅力過于強大,取代了集體的正確決策。四是對領(lǐng)導(dǎo)的崇敬和寬容造成了官僚主義,滋生腐敗。
(一)領(lǐng)導(dǎo)者升遷上任的工作方法——新官上任,別開生面。
1、新官上任,始于足下。注意:一是做好第一次亮相。二是盡快摸清情況。如人員、組織與地方黨政協(xié)調(diào)等。三是避免議論前任領(lǐng)導(dǎo)。四是穩(wěn)定干部隊伍。五是保持工作連續(xù)。六是不要以救世主身份出現(xiàn)。
2、怎樣燒好“三把火”。一是確定工作目標。二是建立好自己的指揮體系(主要是班子)。三是選好突破口,打響第一炮,即群眾最關(guān)心的主要矛盾,焦點、熱點、難點問題。四是取得上級的支持。
3、三把火之后怎么辦。一是注意人們的心里變化,情況要摸透。二是防止突然降溫。三是防止引發(fā)不滿和牢騷。四是注意種種議論。五是如果出錯了出漏子,不要驚慌失措,想方法改正。
4、新領(lǐng)導(dǎo)威信從何而來。一是工作上要有感召力。二是對人要有吸引力。三是對下級有影響力。四是單位里形成向心力。要以德取威信,以情取威信。
5、如何對待前任領(lǐng)導(dǎo)。一是充分肯定前任的成績。二是前任決定的問題要多問幾個為什么,問明白再改變。三是堅持正確原則。充分肯定,籠統(tǒng)評價,總體繼承,具體修正。
6、新任領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)處理好五個關(guān)系。一是處理好名利與地位、權(quán)力與利益的關(guān)系。二是正確對待前人的工作,處理好繼續(xù)與創(chuàng)新的關(guān)系,不能造成一朝天子一朝臣。三是正確處理正確的政績觀,處理好“三把火”和“一路燈”的關(guān)系。四是找準自己的工作位置,處理好主角與配角的關(guān)系。五是不斷提高素質(zhì)。
7、新領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)避免四個問題。一不要擺官架子。二自我的期望值不要過高。三不要唯權(quán)是抓,權(quán)力欲極強,抱打天下。四不要言而無信。
(二)領(lǐng)導(dǎo)者運用權(quán)力的工作方法——合理授權(quán),綱舉目張。
1、領(lǐng)導(dǎo)者擁有五大權(quán)力。法定權(quán)、強制權(quán)(懲罰權(quán))、獎賞權(quán)、專長權(quán)、影響權(quán)。
2、哪些因素會影響權(quán)力運用效果。一是領(lǐng)導(dǎo)身份和實際地位。二是組織系統(tǒng)和領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)優(yōu)化的程度。三是人際關(guān)系。關(guān)系好一呼百應(yīng),關(guān)系不好公開頂撞。四是社會心理與社會價值觀發(fā)生逆反。五是授權(quán)分工和權(quán)限的問題,分工要明,責(zé)任要清。
3、領(lǐng)導(dǎo)者為什么要授權(quán)。一是貫徹分權(quán)領(lǐng)導(dǎo)原則的需要。二是領(lǐng)導(dǎo)者抓大事,管全局的需要。三是調(diào)動下屬的需要。
4、領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)步驟。一是慎重物色對象。二是明確授予權(quán)內(nèi)容。三是選擇授權(quán)方式。四是授權(quán)之后得交待清楚,減少干擾,不能含糊其詞。
5、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的原則。要合理、要量力適度、帶責(zé)授權(quán)、以信為重、授中有控、寬容適度。寬容大了就是失敗。
6、領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)容易在哪些方面失誤。一是隨意性授權(quán)。二是主觀性(以親疏)。三是含糊其詞授權(quán)。四是三心二意地授權(quán)。五是截留式授權(quán)。六是空頭支票式的.授權(quán)。七是無反饋式的授權(quán)。
(三)領(lǐng)導(dǎo)者拍板決策的工作方法——權(quán)衡利弊,拍板決策。
1、領(lǐng)導(dǎo)者常用的預(yù)測方法。一是經(jīng)驗性判斷預(yù)測,推理的方法。二是專家會議法。三是時間順序法。四是模擬試點。五是社會調(diào)查法。
2、決策者“八戒”。一戒無全局。二戒主觀武斷。三戒唯書、唯上不唯實。四戒先人為主。五戒公私兼顧。六戒心中無數(shù),有言必從。七戒憂慮不決,優(yōu)柔寡斷。八戒一勞永逸,萬事大吉。
3、重大決策應(yīng)關(guān)注三個問題。一是注意先放探空氣球,先放風(fēng),也就是先打招呼。二是注意搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)。注意事先搞好溝通交流、引導(dǎo)、做思想工作。三是注意決策一旦作出,不能輕易改變。
4、怎樣運用傳統(tǒng)決策藝術(shù)。一是民主法,集思廣義。二是比較法,權(quán)衡利弊。三是篩選法,砂里淘金。四是試驗法,先試點,以點帶面。五是應(yīng)變法。
(四)領(lǐng)導(dǎo)者選人用人的工作方法——德才兼?zhèn)?,唯才是舉。
1、領(lǐng)導(dǎo)者用人應(yīng)遵循哪些原則。一是量才任職原則。二是用人之長。三是充分信任的原則。四是任人唯賢。五是大度用才,接賢納薦。六是用人不疑,疑人不用。
2、領(lǐng)導(dǎo)用人十戒。一是濫用人才,用非所長。二是疾賢妒能,壓制排斥。三是求全責(zé)備,挑剔刻求。四是唯從是舉,唯命是聽。五是圖求表面,忽略實際。六是論資排輩。七是刻板印象。八是領(lǐng)導(dǎo)意志缺少民意。九是任人為派,任人為地。十是模式匹配,一刀切。
3、領(lǐng)導(dǎo)考察下屬八種方法。一是直接面談。二是隨時觀察。三是有意考驗。四是依靠專家。五是考試測評。六是注重實際。七是實用考察。
4、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣對待“近臣”。近臣即身邊人。注意:一是慎重選擇,不能以親故來取人。二是嚴格要求。三是平等待人。
(五)領(lǐng)導(dǎo)者激勵下屬的工作方法——懲罰并用,激勵有方。
1、領(lǐng)導(dǎo)者激勵下屬的十種方法。一是目標激勵法。二是榜樣激勵法。三是褒獎激勵法。四是數(shù)據(jù)激勵法。五是反向激勵法(加力反彈)。六是對活激勵法。七是評比激勵法。八是尊重支持激勵法。九是民主評議激勵法。十是集體榮譽激勵法。
2、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣進行懲罰。有兩種:紀律、經(jīng)濟懲罰。一是懲罰要準確無誤。二是公正合理。三是從關(guān)心出發(fā)。四是以少為宜。五是要及時。
3、領(lǐng)導(dǎo)者表揚下屬的要求。一是要真誠。二是要及時。三是要具體,言之有物。四是要如實。五是要多樣。六是要適度。七是要看長處。
4、領(lǐng)導(dǎo)者批評下屬的方法。一是直接批評。二是漸進批評法。三是商討批評法。四是參照批評法。五是發(fā)問批評法。六是點名批評法(個別的、大會上要用)。七是暗示批評法。八是幽默批評法。九是集體批評法(增加壓力)。十是觸動批評法。對能正視自己的人可以用此法。不能乘人不備,不能搞突然襲擊。
(六)搞好領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)的工作方法——顧全大局,加強協(xié)調(diào)。
1、正職如何處理好與副職的關(guān)系。一是全局與局部矛盾。二是會上決定與臨時處理。三是聽取意見,正確處理全面與片面的矛盾。四是處理榮譽功過不當(dāng)?shù)拿堋N迨钦{(diào)節(jié)副手糾紛產(chǎn)生矛盾。六是聞過則喜,虛心聽取別人對自己指出的缺點和錯誤。七是謙虛謹慎。八是注意層次,分清主次。
2、副職如何處理好與正職的關(guān)系。一是擺正關(guān)系,主動配合正職。二是大膽負責(zé),做好本職工作。三是以事業(yè)為重,切忌爭權(quán)奪利。四是注意顧全大局,注意橫向協(xié)調(diào)。五是氣勢寬容,有容人之量。
3、抑制領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部沖突的六種方法。一是要以冷制熱。二是黃牌警告法,民主生活會。三是彼此推讓法。四是坦誠綜合法。五是自我補償法。六是抑制法。
(七)領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)人際關(guān)系的方法——協(xié)調(diào)關(guān)系,左右逢源。
1、成功協(xié)調(diào)人際關(guān)系四個環(huán)節(jié)。一是尊重。二是了解。三是給予。四是索取。
2、下級與上級相處十條準則。一是認真聽取上級的講話,這是尊重領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)。二是講話要簡明扼要。三是多提供幾種方案供選擇。四是維護上級的聲譽。五是樂觀和富有信心。六是早上班,按時下班。七是信守諾言,不虛偽。八是了解和熟悉上級。九是不與上級過于親熱。
3、上級協(xié)調(diào)下屬關(guān)系的九個要領(lǐng)。一是尊重。二是信任。三是體諒。四是鼓勵。五是商量。六是幫助。七是冷靜。八是體貼。九是帶頭。
4、化解與下屬矛盾的八條法則。一是敢于主動承認錯誤。二是把隔閡消滅在萌芽之中。三是允許下屬發(fā)泄委屈。四是得饒人處且饒人。五是戰(zhàn)勝自己,不要剛愎自用。六是發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)勢潛力。七是排除自己的疾妒。八是嚴厲回擊放蕩行為。
(八)領(lǐng)導(dǎo)者提高領(lǐng)導(dǎo)效能的工作方法——各盡其職,事不躬親。
1、領(lǐng)導(dǎo)者要做領(lǐng)導(dǎo)者的事。抓大事,抓中心。
2、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣抓好中心的工作:中心帶動全局。一是尊重中心工作的客觀性。二是分清中心工作的差異性。三是掌握中心工作的可變性。四是對中心工作要抓緊。
3、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣做指示。一是用詞準確。二是要完整。三是因人因時。四是正確途徑下達,不要亂了層次。五是指示與督促檢查相結(jié)合。
(九)領(lǐng)導(dǎo)者檢查與指導(dǎo)工作的方法——檢查指導(dǎo),控制平衡。
1、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣部署工作。一是任務(wù)和職務(wù)要相稱。二是交待必須明確。三是與下屬進行商量,征求意見。
2、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣檢查工作。一是不要為了檢查而檢查。二是事先有充分的準備。三是檢查要有標準。四是要搞好三個結(jié)合:跟蹤檢查與階段檢查相結(jié)合,上下相結(jié)合,專門班子與領(lǐng)導(dǎo)檢查相結(jié)合。五是既要當(dāng)先生又要當(dāng)學(xué)生。六是不要亂發(fā)議論。七是敢于批評和表揚,是非要清楚。八是防止主觀性、片面性。九是在解決問題下功夫。
3、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣指導(dǎo)工作。一是目標指導(dǎo)。二是思想指導(dǎo)。三是政策指導(dǎo)。四是信息指導(dǎo)。五是方法指導(dǎo)。
(十)領(lǐng)導(dǎo)者提高語言表達能力的工作方法——講話得體,口吐蓮花。
1、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的語言表達特性。一是準確性。二是精煉性。三是忌生硬性。四是感召性。五是知識型。六是情感性。七是時代性。
2、如何提高領(lǐng)導(dǎo)者的講話水平。一是目的明確,中心突出。二是精煉貼切,生龍活潑。三是看人講話,有針對性。四是實事求是,言而有信,少說多干。
3、領(lǐng)導(dǎo)者即席講話的語言藝術(shù)。一是內(nèi)容專一。二是時間比較短,不能超過十分鐘。三是富有創(chuàng)意。
a、要有先聲奪人,抓住聽眾。
b、審時度勢,具有針對性。
c、語言精煉,具有概括性。言不在多,達意在理。
d、真實誠肯,感情充沛。
e、結(jié)尾美麗,回味無窮(豹頭、熊腰,鳳尾是寫新聞稿的要求)。
提高管理能力工作計劃篇四
工作目標分日工作目標、周工作目標、月工作目標、年工作目標。深圳十大管理咨詢顧問樊小寧老師在指導(dǎo)企業(yè)員工如何提高自己的管理能力時,就十分強調(diào)員工要明確自己工作目標的重要性。員工沒有明確的工作目標,工作不分輕重緩急,感覺每個任務(wù)都很重要,不知從何下手,到后面該完成的沒完成,不緊急的工作任務(wù)也做得一團糟。而員工一旦明確了自己的工作目標,就能按照工作目標有條不紊地開展各項工作計劃,做好各項工作的時間分配。
如果你的工作沒有跟你的興趣愛好掛鉤,也不要過于迷茫,起碼你的興趣還在,工作之余用心培養(yǎng),職場還是有趣的。如今的職場都加大了對復(fù)合型人才及學(xué)習(xí)型人才的需求,“不學(xué)習(xí)就會落后,落后就會挨打”。隨著互聯(lián)網(wǎng)的`不斷發(fā)展,學(xué)習(xí)的工具也越來越豐富越來越趨于輕便化。我們可以利用碎片時間加強學(xué)習(xí),每天瀏覽下手機新聞app,看看今天世界發(fā)生了什么變化,看看微信訂閱號,如直線管理咨詢、營銷總裁、杜蕾斯等公眾號,或者下載幾本電子書,幾首英文歌曲。
很多人都說,工作后朋友圈都縮小了,除了同事就沒有別的朋友,事實上,除了網(wǎng)絡(luò),我們還可以多參加一些沙龍、論壇活動,結(jié)識更多的新朋友,了解他們的故事,“則其善者而改之”,在擴大自己朋友圈的同時,也能提高自己的溝通交流技能,整個人也能由內(nèi)而外煥發(fā)青春活力。
“千禧一代”是互聯(lián)網(wǎng)一代,同時也是“鴨梨”的一代,80、90不僅是職場的能力擔(dān)當(dāng),同時也是家庭的經(jīng)濟擔(dān)當(dāng),可謂上有老,下有小,沒有理財意識,很容易成為“月光族”。發(fā)工資那幾天,是個有錢人,距離下一次發(fā)工資的前幾天,則是個窮光蛋。因此,在工資下發(fā)時,切記切記要做好理財規(guī)劃,比如每月的不動產(chǎn)和動產(chǎn),家用補貼、銀行存款等。
提高管理能力工作計劃篇五
領(lǐng)導(dǎo)角色的主要特征是率領(lǐng)和引導(dǎo)下屬朝著一定目標前進,即發(fā)揮導(dǎo)向性作用。它在領(lǐng)導(dǎo)活動中具體體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)活動目標的科學(xué)制訂、領(lǐng)導(dǎo)方法的把握、領(lǐng)導(dǎo)決策的追蹤修正、領(lǐng)導(dǎo)過程中的變化調(diào)整等。
領(lǐng)導(dǎo)角色的服務(wù)性特征,不僅要求領(lǐng)導(dǎo)者全心全意為本群體成員服務(wù),而且要求領(lǐng)導(dǎo)者通過為下屬完成任務(wù)創(chuàng)造有利條件來實施領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)角色的感染特征,一方面要求領(lǐng)導(dǎo)者必須敏于行、慎于行和善于行;另一方面也要求領(lǐng)導(dǎo)者時時努力提高自己的素質(zhì),借以形成自己的人格凝聚力、滲透力、組合力和向心力。
領(lǐng)導(dǎo)者要想勝任領(lǐng)導(dǎo)角色,必須首先完成對自我的超越。領(lǐng)導(dǎo)角色要求領(lǐng)導(dǎo)者在才能、氣質(zhì)、作風(fēng)等方面,都必須超過以往的“自我”,不斷進行自我完善和提高,對領(lǐng)導(dǎo)過程中的各種情況做出科學(xué)的反應(yīng)。
當(dāng)他與下屬成員發(fā)生聯(lián)系時,他的角色是“領(lǐng)導(dǎo)”;。
當(dāng)他與其他社會成員發(fā)生聯(lián)系時,他的角色是“公民”;。
當(dāng)他與上級發(fā)生聯(lián)系時,他又成為“被領(lǐng)導(dǎo)者”;。
即便在與本單位群體組織成員發(fā)生聯(lián)系的過程中,也是一個“角色叢”,同時充當(dāng)多種角色,每種角色對領(lǐng)導(dǎo)者都有著為社會心理所接受的獨特的規(guī)范要求。
角色學(xué)習(xí)是指組織成員掌握社會理想角色的行為準則、技能,提高角色認知水平,縮短與理想角色差距的過程。
決策方面的角色,包括領(lǐng)導(dǎo)者、故障排除者、資源分配者、談判者;。
信息方面的角色,包括信息接受者、信息傳播者、發(fā)言人等。
領(lǐng)導(dǎo)者的角色權(quán)利則是以領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力為基礎(chǔ)建立的,在領(lǐng)導(dǎo)活動中體現(xiàn)出來的權(quán)利的總稱,如決策權(quán)等。領(lǐng)導(dǎo)者的角色規(guī)范是對組織內(nèi)部的分工情況、組織制度、組織目標以及領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)層級等多種因素的一種綜合體現(xiàn)。
社會期望角色扮演過程具有應(yīng)有的情感和態(tài)度,角色情感集中反映在個體對于所扮演角色的`角色義務(wù)的責(zé)任感上。領(lǐng)導(dǎo)者不但自身要培養(yǎng)和強化角色情感,而且要營造良好的環(huán)境氛圍引導(dǎo)組織中的其他成員建立和增強角色情感。
角色態(tài)度是角色扮演者在角色行為中的心理準備。人們在社會生活中要與他人交往,在交往活動中會有一種心理上的準備。當(dāng)人們在以一種角色和他人交往時,必然會產(chǎn)生一種角色交往所需要的心理準備狀態(tài),形成角色態(tài)度。所以,調(diào)整和改善自身的角色態(tài)度,是包括領(lǐng)導(dǎo)角色在內(nèi)的角色扮演者在實施角色行為之前必須進行的準備工作。
提高管理能力工作計劃篇六
時光荏苒,回顧20xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡,不需要很高技術(shù)含量的工作,但是深刻體會到了對待工作要有很強的責(zé)任心,要認真仔細,不能出任何差錯。這一年里,在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事的細心指導(dǎo)和幫助下,我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高,工作中能夠嚴格要求自己,不計較個人得失,認真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。20xx年我的工作任務(wù)是負責(zé)公司職工社保、公積金,xx廠勞動合同、培訓(xùn)報表和辦理職工退休等工作。我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事。通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年,我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作,保證了公司全體員工五險一金的按時繳納,每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。
1、公司自有職工的社保月度核定工作。
每月按時辦理公司、xx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險申報核定和增減變動工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險在湖北省養(yǎng)老保險局參保,醫(yī)療、工傷、生育保險在xx市洪山區(qū)社保局參保,失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保,社保參保率達到100%;每月按時繳納自有職工社保的費用。20xx年全年完成公司社保的各項基礎(chǔ)管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計萬元,每月在規(guī)定時間內(nèi)完成社保異動工作,并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,并根據(jù)個人要求,把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個人窗口繳費。對內(nèi)部調(diào)動人員的社保,和調(diào)入單位對接,把調(diào)動人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現(xiàn)任何錯誤;就比如每次去交社保的錢,必須仔細核對清楚,畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數(shù)目,如果因為自己一時粗心大意,就會導(dǎo)致公司財產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己,在工作中思想要高度集中,時刻保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
2、公積金工作。
目前公司自有職工公積金帳戶都在xx江夏區(qū)工商銀行開戶,截止11月,有x名職工在xx市參加公積金,每月及時核定公積金費用給公司,由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費用萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更,做好相關(guān)資料備案。
3、認真執(zhí)行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規(guī)定,于20xx年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險20xx年年度繳費工資申報核定,6月份完成職工養(yǎng)老保險20xx年繳費工資申報,7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。
4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠125名自有職工申請企業(yè)年金,并做好相關(guān)備案。
2、辦理退休人員其他工作20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜,為2名退休人員提取公積金;并及時辦理退休人員的醫(yī)療費報銷和社??ㄐ畔⒏氖乱恕=衲?月份,根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險局28號文和32號文的文件通知,認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神,已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。
20xx年為7名職工辦理醫(yī)療費報銷,合計報銷費用x元;工傷保險理賠x人,報銷費用x元,生育保險報銷費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險門診重癥,辦理老工傷申報4人,并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應(yīng)有的福利。
按公司要求及時核對每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù),及時上報每月xx廠人員的增減變動。并做好相關(guān)記錄。為xx廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費報銷和社保卡。截止11月底,xx廠中新勞務(wù)派遣人員有128人參保,今年新參保53人,停保24人。
到目前為止,xx廠新簽合同人員x人,解除合同x人,終止合同x人,簽訂實習(xí)生協(xié)議x人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》,退休返聘人員7人,其中返聘車間操作人員5人,管理人員1人,后勤服務(wù)人員1人;并及時簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人,按公司規(guī)定,提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續(xù)簽申請,及時續(xù)簽后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人,并聯(lián)系中新人力資源公司及時續(xù)簽合同。對新進人員、離職人員及時清理,錄入合同臺帳,每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存,勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜,便于以后查找需要。
1、20xx年xx廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn)計劃,并結(jié)合分廠實際情況,強化員工培訓(xùn)意識。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進行調(diào)查,截止11月底,舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共69期,參加培訓(xùn)人數(shù)約1000余人。組織內(nèi)部培訓(xùn)50余次,累計158學(xué)時;外部培訓(xùn)19余次,累計744學(xué)時。員工教育培訓(xùn)學(xué)時全年達到40學(xué)時以上有50人,員工教育培訓(xùn)面達57%。20xx年分廠通過加大培訓(xùn)力度,不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì),滿足分廠快速發(fā)展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓(xùn)工作,今年8月份,組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進行一周的新員工培訓(xùn)。做好集中崗前安全三級教育,并介紹分廠的基本情況,聯(lián)合團委組織新老員工籃球賽,唱歌比賽等娛樂性活動,使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境,早日融入分廠團隊文化,今年我廠繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒的培養(yǎng)方法,為每一位新員工指定一名經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師,并組織簽定師徒協(xié)議,使新員工能更快的融入工作,能夠在工作中獨當(dāng)一面。對新員工進行職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn),培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài),樹立明確的職業(yè)生涯目標。在新員工入職一個月后,組織召開新員工座談會,及時了解新員工在工作、生活中存在的問題,并根據(jù)新員工提出的問題指定解決方案,解決他們生活中遇到的困難,盡可能滿足新員工的要求。
提高管理能力工作計劃篇七
中層人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者,是戰(zhàn)術(shù)決策的制定者,是高層管理實現(xiàn)控制的紐帶,也是高層管理者和基層管理者之間進行溝通的橋梁。那么如何提高企業(yè)中層管理人員的管理能力呢,一起來了解了解!
有效提升企業(yè)中層管理者的執(zhí)行力的前提是中層管理者要對自己產(chǎn)生足夠的自我認知。也就是說要對自己有著清楚和深刻的認識。古希臘的哲學(xué)家把認識自己看成是人類最高的智慧:即如何征服自己,戰(zhàn)勝自己,挑戰(zhàn)自己。作為企業(yè)的中層管理者,最基本的認知前提是要知道如何正視自己所面臨的困難,勇敢的挑戰(zhàn)自己的弱點,以及如何發(fā)揮自己的優(yōu)點和開發(fā)自己的潛能,讓自己的優(yōu)點呈現(xiàn)在別人的面前。
在變化迅速、日新月異、競爭十分激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)必須時刻保持高度的危機感,時刻留意市場變化,加強內(nèi)部管理,在強大的競爭壓力下不斷奮進。舉一個例子,我國名著水滸傳中的武松在景陽崗顯神威打死老虎之后,名震天下。十年后,景陽崗虎患再生,受鄉(xiāng)人邀請,武松再度欣然出山。喝了三碗白酒之后,躊躇滿志地上山了。那么這次將會出現(xiàn)什么樣的結(jié)局?有兩種可能。一是武松在第一次打虎之后,仔細分析了老虎攻擊的特點,勤奮練習(xí),發(fā)明了一套打虎拳,結(jié)果三下五除二再次為民除害。二是武松成了打虎英雄之后,趾高氣揚,把偶然的成功當(dāng)作必然的成功,不思進取,結(jié)果在第二次打虎時喪失危機意識,掉以輕心,落入虎口。古人云:生于憂患,死于安樂。一個企業(yè)要想長時間立足于市場而不被各方競爭打垮,就必須居安思危,不斷地采取各項警覺措施開發(fā)新的策略促進企業(yè)的發(fā)展。危機意識是企業(yè)發(fā)展的源動力。只有時刻存在危機感,才會不斷的刺激促進企業(yè)人員不斷的努力,才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。
“學(xué)習(xí)能力”決定了企業(yè)未來的生死存亡關(guān)系,特別是對于管理者來說,沒有一定的學(xué)習(xí)能力就沒有強大有效的執(zhí)行力。學(xué)習(xí)力是打造執(zhí)行力的根本,提高執(zhí)行力就要提升中層管理者的學(xué)習(xí)力。在更新觀念日常工作中,我們在執(zhí)行某項任務(wù)時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力不同導(dǎo)致思想觀念認識不同的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)認為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力。只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
一是關(guān)注細節(jié)。細節(jié)決定成敗,當(dāng)今幾乎所有的企業(yè)都在呼吁打造細節(jié)競爭力。只有掌控細節(jié)、執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié),才能夠提升企業(yè)的競爭力。因此,強大的競爭力來自于細微之處的競爭,企業(yè)的高層和中層管理者都應(yīng)該牢記:細節(jié)競爭力決定企業(yè)的成長。二是誠實做人。我們常說,誠誠實實做人,認認真真做事。做人要有一個做人的標準,做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個態(tài)度問題,一個責(zé)任感強不強的問題,一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強做大”的發(fā)展格局,企業(yè)規(guī)模越來越大,更需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度,誠實認真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項決策。緊緊圍繞單位安全生產(chǎn)經(jīng)營,上標準崗、干標準活,做標準人,正確履行各項工作。要時刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要視服從為美德;工作中無小事,工作就意味著責(zé)任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。三是敬業(yè)精神。自動自發(fā),全力以赴,企業(yè)中層管理者要有強烈的主人翁意識,要能夠站在老板利益的角度思考戰(zhàn)略問題,對待每一項工作都應(yīng)有強烈的主動意識,能夠做到“自動自發(fā),全力以赴”。此外,管理者還應(yīng)該引導(dǎo)下屬員工做到“自動自發(fā),全力以赴”。管理者應(yīng)當(dāng)懂得適當(dāng)?shù)氖跈?quán),而不應(yīng)總是指手畫腳,否則就會使員工喪失主動性,使“自動自發(fā)”更無從談起。
1.領(lǐng)悟能力。做任何一件事以前,一定要先弄清楚上司希望你怎么做,然后以此為目標來把握做事的方向,這一點很重要,千萬不要一知半解就開始埋頭苦干,到頭來力沒少出、活沒少干,但結(jié)果是事倍功半,甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。
2.計劃能力。執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計劃,把各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表,一一分配部屬來承擔(dān),自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來的發(fā)展上,不斷理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的計劃上。在計劃的實施及檢討時,要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3.指揮能力。無論計劃如何周到,如果不能有效地加以執(zhí)行,仍然無法產(chǎn)生預(yù)期的效果,為了使部屬有共同的方向可以執(zhí)行制定的計劃,適當(dāng)?shù)闹笓]是有必要的。指揮部屬,首先要考量工作分配,要檢測部屬與工作的對應(yīng)關(guān)系,也要考慮指揮的方式,語氣不好或是目標不明確,都是不好的指揮。而好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿,而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術(shù),是部屬能夠自我指揮。
4.控制能力??刂凭褪亲粉櫩己耍_保目標達到、計劃落實。雖然談到控制會令人產(chǎn)生不舒服的感覺,然而企業(yè)的經(jīng)營有其十分現(xiàn)實的一面,有些事情不及時加以控制,就會給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是,控制若是操之過急或是控制力度不足,同樣會產(chǎn)生反作用:控制過嚴使部屬口服心不服,控制不力則可能現(xiàn)場的工作紀律也難以維持。要清楚最理想的控制,就是讓部屬通過目標管理方式實現(xiàn)自我控制。
5.協(xié)調(diào)能力。任何工作,如能照上述所說的要求,制定完善的計劃、再下達適當(dāng)?shù)拿睢⒉扇”匾目刂?,工作理?yīng)順利完成,但事實上,主管的`大部分時間都必須花在協(xié)調(diào)工作上。協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級、部門與部門之間的共識協(xié)調(diào),也包括與外部客戶、關(guān)系單位、競爭對手之間的利益協(xié)調(diào),任何一方協(xié)調(diào)不好都會影響執(zhí)行計劃的完成。要清楚最好的協(xié)調(diào)關(guān)系就是實現(xiàn)共贏。
6.授權(quán)能力。任何人的能力都是有限的,作為高級經(jīng)理人不能像業(yè)務(wù)員那樣事事親歷親為,而要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長,給自己機會,更要為下屬的成長創(chuàng)造機會。孤家寡人是成就不了事業(yè)的。部屬是自己的一面鏡子,也是延伸自己智力和能力的載體,要賦予下屬責(zé)、權(quán)、利,下屬才會有做事的責(zé)任感和成就感,要清楚一個部門的人琢磨事,肯定勝過自己一個腦袋琢磨事,這樣下屬得到了激勵,你自己又可以放開手腳做重要的事,何樂而不為。切記成就下屬,就是成就自己。
7.判斷能力。判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要,企業(yè)經(jīng)營錯綜復(fù)雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系,從而找到問題的真正癥結(jié)所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機為轉(zhuǎn)機,最后變成良機。
8.創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是衡量一個人、一個企業(yè)是否有核心競爭能力的重要標志,要提高執(zhí)行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識,這就需要不斷地學(xué)習(xí),而這種學(xué)習(xí)與大學(xué)里那種單純以掌握知識為主的學(xué)習(xí)是很不一樣的,它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程,不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程,也就是向創(chuàng)新邁進的過程。因此,我們做任何一件事都可以認真想一想,有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚創(chuàng)新無極限,唯有創(chuàng)新,才能生存。
提高管理能力工作計劃篇八
俗話說怒傷肝、氣傷脾,發(fā)怒不僅傷別人,也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰都懂,就是做得不好。如果我們學(xué)會尊重別人,制怒就容易做到。我們對自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個管理者,只有尊重別人,才能得到別人的尊重,也才會勾通,才能以理服人。
管理就是溝通和服務(wù),這樣的觀點正被越來越多的人所接受。溝通的重點就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒規(guī)律,無疑會給管理工作帶來諸多便利。
好情緒如春風(fēng),溫暖人心;壞情緒如瘟疫,腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對周圍環(huán)境不滿意,對自己也不滿意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗,控制或疏導(dǎo)員工不良情緒。
建立一套完整的管理理制度,不要完全依靠人管人,要靠制度管人才是根本,制度面前人人平等,誰違反誰就受到問責(zé)或處罰。一個管理健全的成功的企業(yè),員工的管理,不應(yīng)有特殊,無論是老員工,還是新員工,都應(yīng)一樣。
學(xué)會層層管理,各部門各科室責(zé)任落實到人,“用人不疑、疑人不用”。要對委以重任的下屬充分信任,“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍天”,同時,“是懶豬給他皮鞭,是壞狗請他出圈”“不換腦袋就換人”。做工作首次不要過分要求做到100%,但至少要向100%靠攏就行。做工作時犯錯不怕,怕的是有錯不及時改正,要從犯錯的案例中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。黃教授就說過,“第一次被一塊石頭絆倒,正常;第二次被同一塊石頭絆倒,悲哀”,就是這道理。
“一個沒有監(jiān)督的制度是一個不完善的制度”。目前我司還沒有建立一套完整的監(jiān)督檢查制度,雖然有制度,但沒有監(jiān)督機制,仍然是一紙空文,沒有實際意義。建議集團公司馬上著手建立一套完整的監(jiān)督檢查制度,并成立監(jiān)督委員會,讓集團公司的所有規(guī)章制度變得有操作性,并得到積極落實。
提高管理能力工作計劃篇九
本文主要從如何發(fā)展好企業(yè)干部的綜合能力出發(fā),針對目前企業(yè)干部管理層中所出現(xiàn)的問題提出了自己建議和看法。
在我國企業(yè)干部管理過程當(dāng)中,由于企業(yè)管理方式的不得當(dāng)和管理觀點上的不同,使得企業(yè)在干部管理上出現(xiàn)了一些問題。企業(yè)干部思想責(zé)任意識不明確、員工管理體制不夠嚴謹、企業(yè)監(jiān)督機制欠缺等都造成了企業(yè)干部綜合管理能力的缺失。因此企業(yè)要加強對于干部綜合管理能力的培養(yǎng),更有效的使企業(yè)向良性方面發(fā)展。
一、企業(yè)干部管理所出現(xiàn)的現(xiàn)狀。
(一)缺乏企業(yè)干部思想觀念的建設(shè)。
在我國一些大中型企業(yè)中,對于企業(yè)干部管理的思想內(nèi)容太單一,方式太陳舊,對于干部管理改革的力度還不夠大。對企業(yè)干部管理上的要求也只是限定在干部工作能力上的衡量,忽視了對于干部思想觀念上面的培養(yǎng)。企業(yè)干部在工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題、犯下的錯誤都是源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者沒有掌握下層干部思想上面的轉(zhuǎn)變,沒能及時的進行溝通和糾正,進而影響了企業(yè)管理的正常運作和發(fā)展,企業(yè)干部的工作態(tài)度上很難凝聚起來。因此要大力加強對于企業(yè)干部思想上面的建設(shè),促進企業(yè)朝著優(yōu)良、和諧、穩(wěn)固的方面發(fā)展。
(二)企業(yè)干部管理監(jiān)督體制的不健全。
我國很多企業(yè)在管理方面上忽視的問題很多。企業(yè)自認為管理分工明確,有相應(yīng)的部門,便松散了對于企業(yè)整體性的監(jiān)督。對于企業(yè)潛在問題不予以重視。企業(yè)在對于干部員工的培訓(xùn)、審核、獎懲方面的監(jiān)督機制設(shè)置還不完善。企業(yè)干部沒有進行詳細的一系列的培訓(xùn)直接任職,沒有對企業(yè)文化有一個基本認知。對于企業(yè)的發(fā)展沒有一個系統(tǒng)的規(guī)劃決策,導(dǎo)致企業(yè)干部思想意識退化,思想上面的進步趕不上企業(yè)發(fā)展的步伐,工作的積極性滯后,影響工作效率;審核方面,企業(yè)沒有對干部員工有一個正規(guī)的考核制度。部分企業(yè)當(dāng)中,干部在考核方面沒有壓力,面對考核沒有一個正確的態(tài)度,考核在干部眼里形同虛設(shè),只是走走形式??己说谋O(jiān)督機制不嚴謹,導(dǎo)致了干部在工作能力和思想政治提高方面進步緩慢;對于干部的獎懲力度不夠。企業(yè)要想加強對于干部的綜合能力管理,就要獎懲分明。對于在思想行為上給單位做出特殊貢獻的干部予以物質(zhì)獎勵,鼓勵干部在接下來的工作當(dāng)中做的更好,讓其他干部樹立目標并向優(yōu)秀員工看齊。而對于給單位造成損失和帶來不好影響的干部也要懲罰嚴厲,不能增長不好風(fēng)氣的蔓延。
(三)對于企業(yè)干部選拔形式上的單一。
部分企業(yè)在干部選拔上渠道狹窄,主要通過企業(yè)高層的組織選拔,內(nèi)部指定。由于沒有提供一個公平的崗位競選的平臺,因此在干部選拔上人才漏失。一些企業(yè)的儲備干部在選拔上沒有競爭優(yōu)勢,從而對于工作的積極性降低。這也是干部選拔監(jiān)督機制的不健全所出現(xiàn)的問題。
(一)企業(yè)各部門責(zé)任明確,管理制度落實到實處。
各企業(yè)部門要對所管理的范圍規(guī)劃清楚,各部門的第一領(lǐng)導(dǎo)要有責(zé)任意識,要承擔(dān)本部門在執(zhí)行任務(wù)時的所有風(fēng)險。各部門領(lǐng)導(dǎo)要對工作內(nèi)容進行詳細部署,分工明確,來確保各部門各司其職、統(tǒng)籌監(jiān)管。同時,各崗位部門可以相互牽制,責(zé)任透明化。各個部門的企業(yè)干部在實際的工作當(dāng)中可以互相監(jiān)督,對于在工作當(dāng)中利用職位之便x用職權(quán)的人也可以進行檢舉。另外,各個部門沒有就重要問題執(zhí)行決策的權(quán)利。各個部門必須統(tǒng)一管理,相互制約。各部門領(lǐng)導(dǎo)就重要問題可以以會議的形式,坐在一起進行投票決定。各部門領(lǐng)導(dǎo)代表本部門進行發(fā)言,表明自己的態(tài)度和觀點。這樣既加強了企業(yè)各部門干部的交流,也更好的提升了干部綜合能力的訓(xùn)練。
完善建全的管理制度是企業(yè)發(fā)展的前提和必要條件。要想提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合能力,就要建立嚴格的制度規(guī)章,將管理制度作為干部綜合能力提升的監(jiān)督依據(jù)和考量標準。增強領(lǐng)導(dǎo)層的互相評比、各部門領(lǐng)導(dǎo)的檢查監(jiān)督的環(huán)節(jié),將監(jiān)督管理制度落實到實處。
(二)加強企業(yè)干部的教育培訓(xùn)力度。
各企業(yè)中要針對不同的部門領(lǐng)導(dǎo)干部制定出不同的培訓(xùn)內(nèi)容。要讓企業(yè)干部充分了解并掌握企業(yè)內(nèi)部的管理方式和有效策略,對于企業(yè)的儲備干部要進行著重培養(yǎng),有針對性的進行能力的選拔;對于企業(yè)優(yōu)秀的年輕干部要進行綜合能力的全面栽培,尤其在思想建設(shè)方面,要植入鮮活的企業(yè)管理理念,緊跟新時期的企業(yè)文化的步伐。要培養(yǎng)青年干部思想創(chuàng)新意識和勇于奉獻的工作態(tài)度;同時要對企業(yè)干部制定綜合管理能力的季度、年終考核,考核內(nèi)容要從平時工作的表現(xiàn)、帶領(lǐng)本部門所完成的任務(wù)指標、綜合能力的多個方面來綜合考量。對于考核成績排在后幾位的干部,可以采取末位淘汰的方式,由此選拔出優(yōu)秀的干部作為晉升候選。這種方式有效的提升了企業(yè)管理能力的水平。對于培訓(xùn)的部門要有一個明確的層次劃分,對于企業(yè)重要部門干部的培訓(xùn)要與企業(yè)全體員工培訓(xùn)的力度要加以區(qū)分。企業(yè)的重要部門關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵,因此要對企業(yè)重要部門的干部加強思想道德的培訓(xùn)。同時,在管理方面也要對干部進行技能的拔高。
同時在培訓(xùn)的形式上也要有所改變。改變對于干部進行傳統(tǒng)演講式的理念灌輸。可以結(jié)合現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用,運用多媒體網(wǎng)絡(luò)視頻的形式,讓企業(yè)干部進行在線視頻進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),使培訓(xùn)方式更加快捷高效;也可以給企業(yè)干部播放優(yōu)秀企業(yè)的內(nèi)部管理影片,讓企業(yè)干部可以更深刻的領(lǐng)悟管理概念。在培訓(xùn)結(jié)束后,組織干部們進行學(xué)習(xí)交流。干部對于企業(yè)管理的新建議可以互相的分享出來,大家在彼此交流的同時也可以相互學(xué)習(xí),共同促進。
(三)動態(tài)化管理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部。
要想提高企業(yè)干部的綜合管理能力,主要在于怎么樣進行管理。因此對于管理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的最佳效途徑是實施動態(tài)化管理。動態(tài)化就是指:觀念上的動態(tài)、行為上的動態(tài)、職能上的動態(tài)。1.觀念上的動態(tài)是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要轉(zhuǎn)變原有的企業(yè)管理觀念。例如:集體主義、形式主義、教條主義等。要根據(jù)現(xiàn)有企業(yè)的管理特點,豐富管理制度。設(shè)立干部綜合能力考核制度來促進干部能更好的干好自己的本職工作,具有憂患意識,不斷改進自己在企業(yè)部門管理當(dāng)中的能力水平,讓自己不斷學(xué)習(xí)企業(yè)管理制度的新理念,并且應(yīng)用到實踐中來。這種動態(tài)化的管理下,能夠使企業(yè)干部思想觀念不斷的更新、真正做到動起來。2.行為上的動態(tài)是指加強企業(yè)干部的管理,對企業(yè)干部的培訓(xùn)、監(jiān)管和設(shè)置獎懲措施要加大力度,從制定企業(yè)規(guī)章制度方面入手對干部進行思想上和行為上的約束,促進企業(yè)干部更好的在管理制度上行動起來。3.職能上的動態(tài)是指企業(yè)各部門干部在管理能力上進行優(yōu)勝劣汰的選拔。通過崗位的競爭,可以提升企業(yè)干部居安思危的意識,通過不斷的學(xué)習(xí),在實踐的探索中不斷增強其自身的綜合管理能力。改變以往企業(yè)干部管理的壅滯現(xiàn)象,更好的選拔出優(yōu)秀的企業(yè)干部。
三、結(jié)語。
在我國現(xiàn)階段的所有企業(yè)當(dāng)中,加強企業(yè)自身管理就要不斷地提升干部綜合管理能力,努力提升企業(yè)干部在思想、文化、素質(zhì)上的水平。企業(yè)管理理念要不斷的更新與進步,要使企業(yè)在改變管理觀念的同時來實現(xiàn)對于企業(yè)管理方式上的轉(zhuǎn)變,使管理理論上升到實踐應(yīng)用,促進企業(yè)朝著更高、更好的方面發(fā)展。
提高管理能力工作計劃篇十
第七條.管理者必須從全面的角度,詳細地掌握和清楚自己在企業(yè)的位置和現(xiàn)狀.
第八條.管理者必須從全面的角度,詳細地掌握,了解本部門的現(xiàn)狀.
第九條.管理者必須是一種即使在業(yè)余時間里,也能考慮企業(yè)發(fā)展和前途的人.
第十條.管理者必須是為了企業(yè)的發(fā)展,能拋棄個人私利而盡職,盡責(zé)的人.
二. 提高企業(yè)經(jīng)濟效益的十條經(jīng)驗
1.對一切事物的處理要自覺的以提高經(jīng)濟效益為總方針.
2.不斷地追求提高本部門的效益,并隨時找出和克服存在著的不利因素;
3.必須堅決地按期達到本部門的工作目標.
4.深刻地認識到,未達到本部門的目標是管理者的奇恥大辱.
5.下級未達到目標時,管理者要主動,自覺地承擔(dān)全部責(zé)任.
7.每個人都要強烈地關(guān)心產(chǎn)品成本高低,為不斷降低產(chǎn)品成本而努力奮斗.
8.全體職工要團結(jié)成一個堅強的整體,向一切困難挑戰(zhàn).
9.為了提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,必須培養(yǎng)敏銳的情報意識,建立廣泛的情報網(wǎng)絡(luò).
10.為了提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,要身體力行,苦心孤詣,付出自己的滿腔熱忱.
三.現(xiàn)代企業(yè)管理者的基本標準
1.放眼全企業(yè),能敏銳地覺察整個企業(yè)的經(jīng)濟動向和動作態(tài)勢
2.緊跟時代步伐,關(guān)心社會,國寶的一切最新動向.
3. 能打破固有的,陳舊的觀念和模式,用靈活的思想去處理具體的.事情和工作
4.不滿足現(xiàn)狀,堅持隨時改革的觀點;
5.數(shù)字觀念清楚,準確,能堅持經(jīng)客觀,科學(xué)地分析事物的工作方法.
6.具有明確的判斷事物的標準,能迅速而果斷地處理好一切事物及工作,
7.有激發(fā)和調(diào)動全體成員的激-情與能力的統(tǒng)帥力.
8.在危急關(guān)頭,能身先士卒,能站在下級的面前沖鋒陷陣,攻克困難和危險.
9.有把不可能變成可能的永恒挑戰(zhàn)精神.
10.身體健康,體魄強?。耧枬M.能一貫保持旺盛的進取精神
四. 對下級進行培養(yǎng)教育的基本原則
下級工作能力與表現(xiàn),與上級的管理教育和任務(wù)的分配有著重要的關(guān)系與責(zé)任.
1.管理者必須深刻認識到,下級的成長與公司的發(fā)展緊緊聯(lián)結(jié)地一起.
2.管理者必須明確制定出.對本部門每位職工的具體培養(yǎng),教育目標.
3.管理者必須準確掌握本部門每位成員的工作能力和適應(yīng)性;
4.管理者要從本部門每位成員的長處著眼,考慮發(fā)揮其優(yōu)點的方法與策略.
6.管理者必須關(guān)心部下的工作,并在適當(dāng)?shù)臅r候給予忠告或建議;
8.管理者必須客觀地評價部下的工作結(jié)果.并將該結(jié)果告知部下;
9.管理者應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r機,結(jié)部下進行正確的表揚和坦率的批評;
10.管理者應(yīng)關(guān)心部下有關(guān)家庭,婚姻等問題與生活,多注入感情的投入.
五.提高管理者工作業(yè)績,能力的有關(guān)圖表
為了達到目標的管理表
簡要說明;
管理者要通過自己的工作創(chuàng)造業(yè)績,就必須制定出具體的目標,進行自我挑戰(zhàn);
因為今天的職務(wù),將在人生的旅途上留下鮮明的足跡.為此,從今天起,要把自己的全部精力傾注于為實現(xiàn)工作目標的熱情之中!
一般很多人在管理別人時都想快速提升自己的能力,心情是可以理解的,但是,要知道能力的提升是一個"艱難困苦,玉汝于成"的煉獄的過程,不是一朝一夕就可以達成的。這一點應(yīng)該有一個充分的心理準備,否則"欲速則不達"。我所說的這些并不是說提升能力沒有"快速"的途徑和方法,只要結(jié)合自己的實際情況掌握了一些方法,應(yīng)該說不走彎路就是快速,就是走了捷徑。
以下幾點供你參考:
1、理清自己的能力菜單,確定自己能力提升的目標提升能力的第一步是要弄清楚四個問題:
(1)我最突出的能力有哪些?
(2)目前工作最急需的能力是什么?
(3)對比工作急需的能力我最欠缺的能力是什么?
(4)我應(yīng)該如何提升這些欠缺的能力?你可以列一個表單,逐一回答上述問題,這樣你所欠缺的能力以及今后努力的方向就一目了然了。
2、制定自己提升能力的行動計劃制定行動計劃時,要注意幾點:
(1)從知識結(jié)構(gòu)上的合理、優(yōu)化與提升。一個主管的知識結(jié)構(gòu),大體上有三種類型:專業(yè)知識;管理知識;相關(guān)知識 。只有建立和完善科學(xué)合理的知識結(jié)構(gòu),才能有效的支撐和提升自己的職業(yè)能力。
第一類是傳統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu),即僅有某一專業(yè)知識的結(jié)構(gòu)。這是唯一的知識結(jié)構(gòu),或稱線性結(jié)構(gòu)。這種知識結(jié)構(gòu)已遠遠不能適應(yīng)形勢對管理者的要求。
第二類是"t"型知識結(jié)構(gòu),或稱為縱橫結(jié)構(gòu)。這里的"縱",表示某一專業(yè)知識方面的深度;這里的"橫",表示與某一領(lǐng)域相關(guān)的知識面的跨度或廣度。"t"型的知識結(jié)構(gòu)也可以稱為通才的靜態(tài)結(jié)構(gòu)。一個現(xiàn)代管理者的知識結(jié)構(gòu)如果缺乏時間標量,沒有反映知識更新率的指數(shù),仍然是不完整的。
第三類是具有時間概念的"t"型知識結(jié)構(gòu),或稱通才的動態(tài)結(jié)構(gòu)。這類知識結(jié)構(gòu)的主要測定指標有三個:即深度、廣度和時間度。只有這樣的知識結(jié)構(gòu),才是管理者理想的知識結(jié)構(gòu)。
(2)結(jié)合職業(yè)和工作需要去"補短板"。一般而言,我不主張"補短板",主張發(fā)揮自己的長處和優(yōu)勢,通過學(xué)習(xí)使長處更長,優(yōu)勢更優(yōu)。但如果你眼前的工作職位確實需要這種能力,那就必須補上這個缺少的"短板"。例如,作為一名職業(yè)管理者,如果你在職業(yè)管理者所必備的職業(yè)知識和能力上有短板,那么,你就得必須補上。比如,溝通能力是管理者的最基本的素質(zhì)要求,如果你要想在管理崗位上有所發(fā)展,你就必須補上這一課,否則,你就不稱職,你就無法有更好的發(fā)展。假如你的性格和習(xí)慣無法改變,確實補不上這一課,你就應(yīng)該考慮是不是轉(zhuǎn)換職業(yè)道路,比如走技術(shù)發(fā)展的道路。
(3)從行動上如何約束自己知識的掌握和積累必須化為實踐和行動,否則知識再多也只能是紙上談兵。所以,你在學(xué)習(xí)的同時,一定注意把學(xué)到的知識、方法和工具運用到自己的管理實踐中去。比如,你學(xué)習(xí)了關(guān)于時間管理、目標管理、溝通管理方面的知識和方法,那就要有意識給自己制定一個如何落實的行動計劃,如何檢查自己的執(zhí)行情況,如何改進自己存在的問題和不足。
3.管理者的通用自我管理能力
一般管理者的通用自我管理能力世界管理大師彼得?德魯克(peter druker)說"卓有成效的管理者正在成為社會的一項極為重要的資源,能夠成為卓有成效的管理者已經(jīng)成了個人獲取成功的主要標志。而卓有成效的基礎(chǔ)在于管理者的自我管理。"也就是說,作為企業(yè)和團隊的主心骨與領(lǐng)導(dǎo)者,要想管理好別人,必須首先管理好自己;要想領(lǐng)導(dǎo)好別人,必須首先領(lǐng)導(dǎo)好自己。
一般而言,作為一個主管,在自我管理方面應(yīng)該具備九項自我管理的能力,你可以結(jié)合自己的實際情況,有目的地去鍛煉提升自己:
(1)角色定位能力--認清自我價值,清晰職業(yè)定位;
(2)目標管理能力--把握處世原則,明確奮斗目標;
(3)時間管理能力--學(xué)會管理時間,做到關(guān)鍵掌控
(4)高效溝通能力--掌握溝通技巧,實現(xiàn)左右逢源;
(5)情商管理能力--提升情緒智商,和-諧人際關(guān)系;
(6)生涯管理能力--理清職業(yè)路徑,強化生涯管理;
(7)人脈經(jīng)營能力--經(jīng)營人脈資源,達到貴人多助;
(8)健康管理能力--促進健康和-諧,保持旺盛精力;
(9)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力--不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展進步。
4、一般管理者的通用團隊領(lǐng)導(dǎo)能力
管理學(xué)中有個著名的"鍋蓋原則",是說你的領(lǐng)導(dǎo)力有多大,你的成就就有多大,你的成就永遠不會超過你的領(lǐng)導(dǎo)力。拿破侖也曾說過"只有糟糕的,沒有糟糕的士兵"。自我管理能力和團隊領(lǐng)導(dǎo)能力是經(jīng)理人必須具備的兩大基本能力系統(tǒng),二者缺一不可。如果說自我管理能力是管理者實現(xiàn)自我成功的基礎(chǔ),那么,團隊領(lǐng)導(dǎo)能力則是管理者實現(xiàn)團隊成功的保證。
通過提升自我管理能力可以獲得"小成功"(高績效個人),通過提升團隊領(lǐng)導(dǎo)能力則可以獲得"大成功"(高績效團隊)一般而言,主管的領(lǐng)導(dǎo)能力可以從以下九個方面來進行提升和訓(xùn)練:
(1)領(lǐng)導(dǎo)能力--掌握領(lǐng)導(dǎo)技巧,提升領(lǐng)導(dǎo)魅力;
(2)決策能力--學(xué)會科學(xué)決策,避免重大失誤;
(3)績效管理能力--重視目標執(zhí)行,提高團隊績效;
(4)激勵下屬能力--運用激勵技巧,點燃下屬激-情;
(5)教練下屬能力--教練培訓(xùn)下屬,提升下屬能力;
(6)授權(quán)能力--善于授權(quán)放權(quán),修煉無為而治;
(7)團隊學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力--不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,保持團隊活力;
(8)員工管理能力--體認員工需求,體驗快樂管理;
(9)團隊組織能力--學(xué)會團隊協(xié)調(diào),促進團結(jié)凝聚。
提高管理能力工作計劃篇十一
首先,通過建立周期、全面、深入的查擺機制,對安全風(fēng)險提前防范。通過各級檢查、檢測和信息傳遞出來的情況,及時了解掌握各階段影響安全生產(chǎn)的各類風(fēng)險,強化風(fēng)險源管理,為下一步的風(fēng)險控制、干預(yù)打下基礎(chǔ)。
其次,通過周期性、全員性、系統(tǒng)性的安全規(guī)章制度、事故案例的教育,不斷提高每名干部職工的安全風(fēng)險意識,明確各自崗位工作中的“高壓線”、“警戒線”,自覺主動地減少風(fēng)險源的出現(xiàn)。
第三、通過建立設(shè)備風(fēng)險聯(lián)控體系,抓好設(shè)備管理的風(fēng)險防范體系的建立。加強設(shè)備巡檢和設(shè)備死角的防范意識,對設(shè)備中的薄弱點重點防范;建好設(shè)備檢修中的風(fēng)險過程控制體系,盯控好設(shè)備檢修過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和檢修步驟及標準;建好設(shè)備安全監(jiān)控體系,通過科技手段對關(guān)鍵設(shè)備進行風(fēng)險監(jiān)控。
要在風(fēng)險管理中把握好生產(chǎn)關(guān)鍵點,及早發(fā)現(xiàn)問題。風(fēng)險管理工作體現(xiàn)在工作過程中各項環(huán)節(jié)的控制上,這就要求我們在風(fēng)險管理中要卡控好關(guān)鍵點,及時預(yù)想、盯控危險源,對影響安全的`關(guān)鍵環(huán)節(jié)有針對性地去進行卡控,在生產(chǎn)中充分切實發(fā)揮作業(yè)組每個人的崗位職責(zé)的履行力,發(fā)動他們處理風(fēng)險的能力,變一人承擔(dān)、加強風(fēng)險為眾人承擔(dān)、注重風(fēng)險,從而群策群力集思廣益化風(fēng)險,確保安全生產(chǎn)。
除了常規(guī)的安全生產(chǎn)中的風(fēng)險,在風(fēng)險管理中還要考慮多方面因素,如因天氣變化而產(chǎn)生的季節(jié)性因素,因臨時性任務(wù)而出現(xiàn)的經(jīng)驗不足,因習(xí)慣性工作而產(chǎn)生的麻痹思想等。要發(fā)現(xiàn)風(fēng)險問題,就需深入一線多了解、多調(diào)查,抓好作業(yè)中的關(guān)鍵點,盯好作業(yè)環(huán)節(jié)的結(jié)合點,把握好化解風(fēng)險的平衡點。
在日常安全管理和安全生產(chǎn)中,面對風(fēng)險要時刻保持清醒頭腦,理性應(yīng)對,安全平穩(wěn)時,不能只看到成績,而要積極、主動敢于、勇于去發(fā)現(xiàn)、盯控風(fēng)險。但同時我們也要防止對于風(fēng)險管理眉毛、胡子一把抓,舉止無措的情形,感覺工作中到處都是風(fēng)險,不知該咋抓、該咋干的情形,這就需要對風(fēng)險有個情形的認識,分清主次,分清輕重,通過研判,從而形成好的思路、體系,一點點落實、一步步抓好。面對風(fēng)險,要敢于出擊,主動應(yīng)對,而不是退縮、推遲甚至轉(zhuǎn)化給他人。在處置風(fēng)險時,我們要善于總結(jié),以很好地處理同一個風(fēng)險。但同時,我們也不能憑老經(jīng)驗而出現(xiàn)舊思路,在處理風(fēng)險時盲目地把一個風(fēng)險當(dāng)作以前遇到的風(fēng)險而主觀臆測、盲目行事,而出現(xiàn)不應(yīng)有的后果。
提高管理能力工作計劃篇十二
計劃法是目前職場人很常見的一種時間管理辦法,最常見的有ohabcn法,簡單來說,就是按照日、月、季度、年等時間節(jié)點制定待辦單。每天進行修改補充,按照非日常工作、特殊事項、行動計劃中的工作等分類來安排工作次序。提醒自己按時完成工作。
四象限法也是一種較為常見的整理方式方法,在時間管理中,根據(jù)事情的重要程度和緊急程度可以分為四個板塊。但是要切記,成功的人,時間管理能力強的人,一般都會把大量的時間放在第二象限,即重要不緊急的板塊中。
對于時間管理辦法,目前最新的方式方法也就是gtd管理方法。即:收集、整理、組織、回顧、行動。
收集:將所有能夠想到的未盡事宜全部羅列;
整理:將收集的需要處理的事情按照是否能夠付諸行動開始整理;
組織:將目前缺少完成條件或者時間久遠的事情需要進一步組織整理;
行動:在以上條件全部滿足之后,就開始你的.行動,去完成自己的事情吧。
相信對于每位職場人而言,時間是我們最具競爭的條件,所以能夠合理安排把握時間的人,在職場和生活中總會給人游刃有余,沉著冷靜的感覺。
提高管理能力工作計劃篇十三
危機管理能力是現(xiàn)代社會中一項非常重要的技能。無論是在個人生活還是在組織管理中,我們都會面臨各種危機,并需要做出應(yīng)對措施。在面對不同的危機時,我們逐漸增強了自己的危機管理能力,積累了寶貴的經(jīng)驗和體會。以下將從學(xué)習(xí)理論知識、靈活應(yīng)變、團隊合作、風(fēng)險評估和經(jīng)驗總結(jié)五個方面來論述提高危機管理能力的心得體會。
首先,學(xué)習(xí)理論知識對于提高危機管理能力至關(guān)重要。我們需要了解危機的類型、特點以及可能導(dǎo)致危機發(fā)生的原因。通過學(xué)習(xí)危機管理理論知識,我們能夠更好地認識到危機的嚴重性和必要性,提高對危機的預(yù)測能力。同時,學(xué)習(xí)危機管理策略和方法,可以幫助我們在危機發(fā)生時迅速做出決策和采取行動。在實踐中,我深深體會到只有經(jīng)過理論學(xué)習(xí),才能更好地應(yīng)對實際危機,并在不斷總結(jié)經(jīng)驗中不斷提高。
其次,靈活應(yīng)變是提高危機管理能力的一項重要要素。危機時刻往往是緊迫、不確定和高壓的,我們需要保持頭腦清醒和良好的應(yīng)變能力。在實際操作中,我們要能夠針對不同的危機情況,快速制定應(yīng)對方案,并能夠在面對未知的情況時迅速調(diào)整策略。靈活應(yīng)變的能力對于解決危機起著至關(guān)重要的作用,沒有靈活應(yīng)變的能力,就難以應(yīng)對多變的危機場景。
第三,團隊合作是提高危機管理能力的另一個重要方面。在當(dāng)今社會,許多危機都是復(fù)雜多變的,往往需要多人合作才能解決。在實踐中,我意識到只有通過有效地團隊合作,我們才能充分發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢,形成合力應(yīng)對危機。一個團隊的強大往往不僅僅取決于其成員的實力,更取決于團隊之間的默契和協(xié)作能力。因此,我逐漸明白了團隊合作在提高危機管理能力中的重要性,并通過實際的團隊項目,提高了團隊合作的能力。
然后,風(fēng)險評估是提高危機管理能力的重要環(huán)節(jié)。在危機管理過程中,我們需要對可能發(fā)生的風(fēng)險進行評估和防范。對于不同的危機情況,我們需要做好各種可能發(fā)生的風(fēng)險評估,制定相應(yīng)的應(yīng)對方案。通過風(fēng)險評估,我們可以發(fā)現(xiàn)潛在的或者已存在的風(fēng)險,并及時采取措施進行避免或者應(yīng)對。在實踐中,我不斷加強自己的風(fēng)險識別能力和評估能力,并在實際工作中形成了科學(xué)合理的風(fēng)險控制措施。
最后,經(jīng)驗總結(jié)是提高危機管理能力的重要方式。危機管理是一個不斷迭代的過程,我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗,總結(jié)失敗教訓(xùn),并不斷完善自己的危機管理能力。通過總結(jié)成功案例和失敗案例,我們可以反思自己的做法,吸取教訓(xùn),并在下一次危機發(fā)生時避免類似的錯誤。經(jīng)驗總結(jié)是提高危機管理能力的有效手段,通過反思思考和總結(jié),我們能夠不斷學(xué)習(xí),不斷進步。
總而言之,提高危機管理能力是現(xiàn)代社會中一項非常重要的技能。通過學(xué)習(xí)理論知識、靈活應(yīng)變、團隊合作、風(fēng)險評估和經(jīng)驗總結(jié)五個方面的內(nèi)容,我深切地體會到了提高危機管理能力的重要性,并通過實際操作不斷改進自己的危機管理能力。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)加強自己的危機管理能力,更好地應(yīng)對各種危機挑戰(zhàn)。
提高管理能力工作計劃篇十四
“業(yè)務(wù)發(fā)展”和“制度建設(shè)”從字面看,雖然是兩個不同的內(nèi)容,但是,不管是從出發(fā)點還是落腳點來看,他們內(nèi)在相同之處和聯(lián)系,筆者認為還是十分密切。“業(yè)務(wù)發(fā)展”的第一要義是發(fā)展,其目的是業(yè)務(wù)經(jīng)營又好又快的發(fā)展,不是亂發(fā)展,是“科學(xué)發(fā)展”?!安还馨棕埡谪垼瑫嚼鲜缶褪呛秘垺?,那是小平同志在我國改革開放初級階段,為了激活全社會生產(chǎn)力而提出的重要觀點,那是過渡時期的一種特殊的舉措,而現(xiàn)在,全社會“依法治國”的氛圍越來越濃,銀行在經(jīng)營中不依法經(jīng)營、不按章辦事,其交易對手、競爭對手都在體現(xiàn)“滿滿的法制意識”,那結(jié)果就是銀行要付出高昂的法律成本、經(jīng)營成本。
“制度建設(shè)”是“業(yè)務(wù)發(fā)展”的前提?!爸贫冉ㄔO(shè)”是對經(jīng)營活動各項規(guī)定的設(shè)計、制定、頒布、實施、梳理、修改直至廢止的全過程。制度本身具備全局性、穩(wěn)定性、長期性的特點,是各項經(jīng)營活動運行的必要保障。通俗地說,制度就是銀行經(jīng)營活動的內(nèi)部法律,業(yè)務(wù)的發(fā)展靠的就是一整套完善的管理制度和加之有效的執(zhí)行。業(yè)務(wù)發(fā)展是制度建設(shè)的目標,制度建設(shè)是業(yè)務(wù)發(fā)展的根本和基礎(chǔ);業(yè)務(wù)發(fā)展決定著制度建設(shè)的完善,制度建設(shè)是業(yè)務(wù)發(fā)展的具體體現(xiàn),制度建設(shè)是為了更好更快地發(fā)展,它們是相輔相成,內(nèi)在統(tǒng)一,目標一致。所以,銀行在加快業(yè)務(wù)發(fā)展的同時也需要重視制度建設(shè),兩手抓,兩手都要硬,不能厚此薄彼。
在銀行里工作,有時會發(fā)現(xiàn)一些發(fā)生的有損于該行業(yè)務(wù)經(jīng)營或者聲譽的行為,卻找不到制度依據(jù)來對其進行處理。這確實是一件苦惱的事兒。試想一下,如果一種行為,尤其是不良行為,明明不對,卻拿不出制度來對其進行治理,那如果這種行為蔓延,其結(jié)果怎么樣可想而知,又怎會是一個“痛”字了得?這其實就是銀行在“制度建設(shè)”中需要注意的問題。
一家銀行從一開始就應(yīng)該構(gòu)建起符合現(xiàn)代公司治理要求的制度體系,各項制度要基本覆蓋業(yè)務(wù)經(jīng)營管理的主要領(lǐng)域。但是隨著國家政策的不斷推進,各種監(jiān)管制度的不斷出臺以及銀行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,一些制度就得重新修訂或者重新制定來適應(yīng)新的國家政策、監(jiān)管制度以及業(yè)務(wù)發(fā)展。不過從筆者調(diào)查情況來看,一些銀行在對制度建設(shè)的認識、體系規(guī)劃、制定質(zhì)量、流程管控、評價維護等方面,普遍存在一些問題和不足:
一是員工對制度建設(shè)認識不夠。制度建設(shè)是項系統(tǒng)工程,對制度建設(shè)的認識水平?jīng)Q定制度建設(shè)的質(zhì)量。一些基層員工對制度概念、形式、流程、內(nèi)容等不甚了解,甚至對制度的學(xué)習(xí)和理解都不是很積極,也沒有一個系統(tǒng)的制度匯編供大家來學(xué)、來研究,制度建設(shè)認識水平普遍偏低。
二是制度體系簡單,有待進一步完善。一些銀行雖然發(fā)布了很多的'制度,但是一些制度還是層級不清晰,劃分顆粒度不細,該建立的不建立,該廢止的不廢止,該完善的不完善,影響了制度的可操作性、權(quán)威性、穩(wěn)定性。同時一些制度還夾雜了指引、方案等非制度文件類型,制度形式簡單、不規(guī)范。
三是制度質(zhì)量參差不齊。有些制度篇幅冗長,艱澀難懂,或是制度間銜接不夠、內(nèi)容重復(fù)甚至規(guī)定不一致。同時大部分銀行都是制定的管理辦法多,但是實施細則少,對業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意義不夠,影響了制度的可操作性,制度出臺的質(zhì)量不高。
四是制度制定流程隨意。制度的制定應(yīng)該通過認真的調(diào)查研究或者是廣泛征求意見。但是一些銀行在制定制度時,調(diào)研的少,征求意見的少,尤其是向基層營業(yè)機構(gòu)征求意見少,有的銀行還沒有專門的制度管理部門來負責(zé)審查。制度制定時,說是征求意見,但是大部分都是走過場,多半都是“沒意見”,參與意識不強。
五是制度宣貫、維護不力。一些銀行制度建設(shè)存在“重制定、輕維護”的問題,制度出臺部門在制度發(fā)布后宣傳、培訓(xùn)力度不夠,沒有履行制度的宣傳、培訓(xùn)、解讀程序,導(dǎo)致制度執(zhí)行實施效果不明顯。尤其是制度后評價機制沒有形成,對于后評價的方式、內(nèi)容等認識相對不足。
六是制度修訂不規(guī)范。有些銀行有相當(dāng)一部分文件還是沿用多年前發(fā)布的文件,因為沒有制度出臺后評價機制也不知道其適用性和可操作性。有的部門發(fā)布修訂制度時,也沒有“某某文件同時廢止”等字樣,或者有了廢止字樣但是基本沒有修訂說明,基本沒有提供修訂前后條款變化的對比表,要員工自行比較學(xué)習(xí)修訂內(nèi)容,費時費力且影響了制度執(zhí)行效果。還有一些銀行部分試行類制度沒有試行期限,不知道試行期滿了沒滿,既不轉(zhuǎn)正,也不修訂,影響了制度的持續(xù)性、權(quán)威性。
上面,筆者曾介紹過,“制度建設(shè)”是一項系統(tǒng)工程,既然是系統(tǒng)工程,那么就有它的復(fù)雜性。不過復(fù)雜歸復(fù)雜,但是“制度建設(shè)”的原則和路徑總的不會變。“制度建設(shè)”原則上必須符合外部法律、規(guī)則和準則的有關(guān)要求,同時要及時、全面、有效地對法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)則和司法判例進行研究和解讀,跟蹤合規(guī)環(huán)境的變化并及時傳導(dǎo)到制度建設(shè)中來。做到動態(tài)維護,持續(xù)改進,全面實時滿足外部合規(guī)要求。“制度建設(shè)”還必須有利于市場競爭和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,要適應(yīng)銀行發(fā)展戰(zhàn)略,以滿足市場和客戶需求為根本要求,服務(wù)于新型商業(yè)模式的建立。制度與流程的設(shè)計既要有效控制風(fēng)險,也要防治管理過度影響效率。要處理好風(fēng)險控制與業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系,平衡效率與安全,實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。下面,結(jié)合本人在制度建設(shè)方面的見解,我們來聊聊銀行在制度建設(shè)方面的路徑或者說是選擇。總的來講,有什么問題就要解決那些問題,“對癥下藥”。
一要進一步提高對制度建設(shè)重要性的認識。制度建設(shè)是銀行的立行之本,是風(fēng)險管控的基礎(chǔ),對全面落實決策層的戰(zhàn)略規(guī)劃、提高制度執(zhí)行力、有效控制風(fēng)險具有重要意義??梢酝ㄟ^開展一些“學(xué)制度、樹合規(guī)、做表率”等類似的專題活動來提高全行上下對制度建設(shè)的認識,在全行上下形成學(xué)習(xí)制度、執(zhí)行制度、做制度執(zhí)行的表率的良好氛圍。
二要強化制度建設(shè)職能,落實部門職責(zé)。制度出臺部門要提高制度起草水平,做實征求意見和論證工作,對制度的合法合規(guī)性、銜接性、操作性、適用性以及風(fēng)險控制承擔(dān)第一責(zé)任??梢猿闪⒅贫裙芾聿块T來行使制度管理職能,審查制度的制定情況,做好制度建設(shè)規(guī)劃、評價、維護牽頭工作,嚴格制度必要性、合法性、形式和程序規(guī)范性審查,逐步形成一個良性的制度建設(shè)體系。
三要嚴控質(zhì)量和數(shù)量,理順制度體系。要嚴格審核制度,做到可定可不定的制度不予制定,能合并制定的不分散制定,能修訂舊制度的不再制定新制度,務(wù)求精簡實效,一切服務(wù)于業(yè)務(wù)發(fā)展為前提。
四要加強制度宣傳、培訓(xùn)。制度發(fā)布后制度出臺部門要加強制度的宣傳、解讀、培訓(xùn)力度,不能走過場,要做到辦理業(yè)務(wù)時人人都會說會做,都能清楚哪些該做哪些不該做,主要風(fēng)險點都能把握,出風(fēng)險了都會處理。
五要進一步規(guī)范制度立改廢流程管理。制度出臺部門要規(guī)范履行制度起草、征求意見、審查、審議/審批、發(fā)布等制定程序,及時做好制度評價、修訂、廢止等維護工作。
六要加強制度執(zhí)行檢查力度。切實提高制度的執(zhí)行力,嚴查違規(guī)行為,對違反制度規(guī)定的,發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,對屢查屢犯的,從嚴從快從重處理。堅決糾正有令不行、有禁不止行為,使制度成為全行上下自我管理的硬約束。
其次我們來說說構(gòu)建制度體系的層級問題。因為,筆者發(fā)現(xiàn),一些銀行也許是成立時間不久,在制度建設(shè)中還沒有清晰的層次關(guān)系。目前企業(yè)標準化制度體系通常是按照內(nèi)容所涉及的范圍和由高到低的效力層次,劃分為公司章程、基本制度與政策類、管理辦法與規(guī)定類、操作規(guī)程與實施細則類。公司章程是一切經(jīng)營管理行為或事項的綱領(lǐng)性文件,是全行各種規(guī)章制度的源頭性文件,是基本大法,各種規(guī)章制度的出臺必須以公司章程為準繩。基本制度與政策主要是對資金計財、信貸管理、內(nèi)部控制、風(fēng)險管理、信息科技等關(guān)系全行基礎(chǔ)管理的作出框架性安排和原則性要求。
該類規(guī)章制度應(yīng)該采用“基本制度”、“政策”、“基本規(guī)范”、“守則”等形式,但不能與公司章程相抵觸。管理辦法與規(guī)定主要對日常經(jīng)營管理行為或業(yè)務(wù)品種作出具體管理要求。管理辦法是指對日常經(jīng)營管理行為或某類業(yè)務(wù)品種作出的總括性管理要求;規(guī)定是指對日常經(jīng)營管理行為中的某一事項作出的專門性管理要求。該類規(guī)章制度可以采用“管理辦法”、“規(guī)定”等形式,但內(nèi)容不得與基本制度與政策類規(guī)章制度相抵觸。操作規(guī)程主要是對某一項經(jīng)營管理行為或業(yè)務(wù)品種作出的操作性和程序性規(guī)定;實施細則是為實施基本制度或管理辦法等規(guī)章制度而作出的細化規(guī)定。該類規(guī)章制度可以采用“操作規(guī)程”、“實施細則”等形式,內(nèi)容不得與基本制度與政策類、管理辦法與規(guī)定類規(guī)章制度相抵觸。
對于一些銀行來說,目前,他們的制度建設(shè)體系還不是太完善?;局贫热笔?、實施細則不細、操作規(guī)程可操作性差等等,這些都需要銀行管理層加快去完善的。
“制度建設(shè)”是一個系統(tǒng)工程,更是一項長期性的工作。希望所有商業(yè)銀行在經(jīng)營過程中不斷加強制度建設(shè),強化風(fēng)險管控,為業(yè)務(wù)更好更快發(fā)展保駕護航!
提高管理能力工作計劃篇十五
危機是指意想不到的重大事件或事故,往往發(fā)生迅猛且具有突發(fā)性,對個人、組織乃至整個社會都會帶來嚴重的影響。危機管理能力是指個人或組織對危機做出反應(yīng)和應(yīng)對的能力,具備這樣的能力可以使個人或組織在危機面前保持冷靜、迅速作出正確應(yīng)對,降低危機帶來的損失。我通過學(xué)習(xí)、實踐以及觀察他人的經(jīng)驗,不斷總結(jié)提高危機管理能力的心得,下文將從策劃、預(yù)防、應(yīng)對、溝通和總結(jié)五個方面進行探討心得體會。
首先是策劃方面。危機管理能力的提高需要有一個策劃和準備的過程。在策劃階段,我們需要對各種可能發(fā)生的危機事件進行預(yù)估,根據(jù)可能發(fā)生的危機事件制定相應(yīng)的應(yīng)對方案,并進行演練,以便在真正危機發(fā)生時可以有條不紊的應(yīng)對。例如,我在過去的一次校園演習(xí)中擔(dān)任策劃角色,我們小組首先從調(diào)查分析的角度,搜集到了學(xué)校危機事件的狀況、頻率和間隔情況,然后制定了一份詳細的應(yīng)對方案,并組織了一次危機管理演練,這使得我們在危機發(fā)生時能夠迅速、冷靜的應(yīng)對,最大程度地減少了危機的損失。
其次是預(yù)防方面。危機管理能力的提高也需要在日常生活中注重預(yù)防,避免產(chǎn)生危機事件或通過提前的措施減少危機帶來的損失。比如,在日常工作中,我經(jīng)常使用備用文件,將重要的文件和資料備份在多個地點,以防止因電腦故障或丟失等情況導(dǎo)致文件丟失的情況發(fā)生。此外,我們還可以通過培養(yǎng)觀察力、學(xué)習(xí)知識和提高技能等方式來預(yù)防危機的發(fā)生。例如,我參加了急救培訓(xùn)課程,學(xué)會了基本的急救知識和技能,以應(yīng)對有可能發(fā)生的突發(fā)情況。
再次是應(yīng)對方面。當(dāng)危機真正發(fā)生時,我們需要迅速冷靜地作出應(yīng)對。應(yīng)對危機的方法可以因危機的性質(zhì)而有所不同,但在應(yīng)對過程中,冷靜、果斷和迅速是非常重要的。在我曾經(jīng)親身經(jīng)歷的一次旅行中,我們的車輛突然拋錨,大家情緒激動、不安地等待救援的到來,但是我冷靜下來調(diào)整情緒,并迅速與救援部門聯(lián)系,向他們提供詳細的信息和定位,最終確保了大家的安全和順利救援。
此外,在危機管理中,溝通也是非常重要的一環(huán)。及時、準確地傳達信息,可以幫助危機得到更好的控制和解決。例如,在我參與的一次大型會議上,由于某位嘉賓的突然離場,引起了現(xiàn)場一片混亂。在這個時候,我迅速聯(lián)系其他嘉賓、會務(wù)工作人員和安保人員,協(xié)調(diào)他們的行動,快速清場、安撫現(xiàn)場情緒,并且提供明確的信息,維持了整個會議的正常秩序。
最后是總結(jié)。在每次危機事件后,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)是提高危機管理能力的關(guān)鍵所在。通過總結(jié)經(jīng)驗,我們可以找到存在的問題和不足,并且為下一次類似事件提供參考和借鑒。比如,有一次我參與組織的一次海外游學(xué)活動,活動過程中發(fā)生了一次交通事故,讓我深感到了危機管理能力的重要性。在事件處理的過程中,我們及時進行了救援和處理,事后也開展了一次梳理教訓(xùn)的會議,為以后的類似情況提供了有益的經(jīng)驗。
綜上所述,提高危機管理能力需要在策劃、預(yù)防、應(yīng)對、溝通和總結(jié)等方面進行不斷的努力和實踐。只有通過長期的學(xué)習(xí)和實踐,結(jié)合自己的經(jīng)驗和反思,才能不斷提高自己的危機管理能力,做到能夠冷靜、果斷地應(yīng)對各種突發(fā)情況,并最大限度地控制和減少危機帶來的損失。
提高管理能力工作計劃篇十六
身為車間主要負責(zé)人既是管理者,也是被管理者,但主要還是管理者。下面小編為大家整理了關(guān)于如何提高企業(yè)車間管理能力的文章,希望能為你提供幫助:
第一,在生產(chǎn)工作中,要對本單位的設(shè)備、工藝運行情況進行系統(tǒng)地檢查,多預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)問題,處理問題,盡可能避免突發(fā)事故的發(fā)生。如果一個生產(chǎn)單位經(jīng)常性地停車、加減量頻繁,不能保證正常穩(wěn)定生產(chǎn),要想實現(xiàn)安全生產(chǎn)就無從談起了。
其次,在穩(wěn)定生產(chǎn)的同時,把工作重點放在節(jié)能降耗上,認真觀察,深入思考,力爭做好。車間管理工作不僅僅是對員工的管理、對設(shè)備的管理,成本管理也是一個重要方面。作為生產(chǎn)車間,我認為做好成本管理的核心就是努力做好節(jié)能降耗工作,充分動員和組織本部門職工,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,對車間生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)、工序進行科學(xué)合理的管理,力求以最少生產(chǎn)消耗取得最大的生產(chǎn)成果。
同時,成本管理不能僅局限于生產(chǎn)耗費活動,應(yīng)擴展到工藝改進、設(shè)備利用、人力分配等諸多方面。只有將這些因素綜合考慮,全面協(xié)調(diào),才能充分保證車間生產(chǎn)穩(wěn)定,推動車間管理工作取得新突破。
第三,“打鐵還需自身硬”,在工作中自己先做出表率,遇到疑難問題能系統(tǒng)的進行思考分析,果斷決策,同時要虛心向其他同事學(xué)習(xí),公司要求的、反對的、甚至隱含的不讓去做的,心中要有數(shù)。在做各項工作時始終要有根弦,時刻提醒自己,通過實際行動,樹立自己的威信。對待自己的管理團隊要求要嚴格,不搞遠近親疏,營造一種積極向上的工作氛圍,培養(yǎng)一種敢于“亮劍”的團隊精神,而不是搞成《潛伏》中的“天津站”。對待同志有話說到當(dāng)面,當(dāng)面批評雖不好聽,面子過不去,但能長記性,可以使你的同事錯誤得到糾正,對事不對人。
第四、提高工作質(zhì)量和工作效率。時間就是效益,對于生產(chǎn)緊急檢維修工作任務(wù),車間優(yōu)先安排技術(shù)水平高、工作經(jīng)驗豐富的員工,不管是白天還是黑夜,只要是生產(chǎn)緊急任務(wù),隨叫隨到。當(dāng)天能完成的工作決不拖到第二天,二十四小時不能完成的工作,分組分班歇人不停工,直到完成工作任務(wù)為止。為了保證檢、維修工作的順利完成,車間主任、班組長充分發(fā)揮模范帶頭作用,跟班完成工作任務(wù)。在獎金分配方面,本著多勞多得、按勞付酬的分配原則,給予加班人員加班特別獎,以此鼓勵廣大員工工作的積極性和主動性。
第五、提高管理水平。管理的核心是人,管理的最終目標不在于控制人,而是為員工實現(xiàn)自身價值服務(wù)。作為車間管理人員,僅僅靠敢于管理、敢于得罪人是不夠的,還必須會懂得善于管理、科學(xué)管理。首先,要培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的團隊精神,營造和諧的班組氛圍,不斷提高班組凝聚力和向心力。其次,車間管理人員應(yīng)多深入檢、維修第一線,面對“危、難、險、重”工作任務(wù)應(yīng)走在最前面,為大家樹立榜樣,同時,積極給員工出主意、想辦法,幫助他們解決工作中的實際問題。特別是在加班加點的時候,車間管理人員都應(yīng)堅持到最后,樹立好良好的個人形象,以此帶領(lǐng)員工更好的完成各項工作任務(wù)。再次,建立完善的車間內(nèi)部管理制度,用制度規(guī)范人的行為,確保制度得到大家的認可,變化為自覺的行動。最后,充分發(fā)揮骨干力量的作用,加強與員工的溝通,多聽取員工的意見和建議,對大家提出的問題給予明確的答復(fù)意見,形成團結(jié)和諧的氛圍,使大家心往一處想,勁往一處使,從而更好地干好本職工作。
第六、提高生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平。現(xiàn)場管理是企業(yè)管理中必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。做好現(xiàn)場管理工作,不僅要求現(xiàn)場管理者具有一定的管理經(jīng)驗,還必須對現(xiàn)場各工序的諸多環(huán)節(jié)了如指掌,熟悉各工種的基本作業(yè),并能夠把握住生產(chǎn)線各種管理要素,把現(xiàn)場管理工作處理得井然有序,有條不紊。現(xiàn)場管理水平的高低是衡量企業(yè)管理水平的具體表現(xiàn)。作為生產(chǎn)車間管理者,要管理好現(xiàn)場工作,不僅了解現(xiàn)場的管理內(nèi)容,企業(yè)的管理模式以及企業(yè)內(nèi)部的各項干部制度,還要具有較強的協(xié)調(diào)能力和配合意識。
1、現(xiàn)場管理者要有良好的協(xié)調(diào)能力?!肮堋保枪芾砣撕褪?,把現(xiàn)場管理好,而“理”,則是把現(xiàn)場存在的問題處理的有條有理,使現(xiàn)場具有良好的生產(chǎn)秩序和生產(chǎn)條件。在安排工作和處理問題時,現(xiàn)場管理者必須具備良好的是非辨別能力和良好的思想意識,不但要在生產(chǎn)線上起領(lǐng)導(dǎo)作用,而且在員工中要起模范帶頭作用。對員工反饋的問題要及時有效、準確無誤的給予處理和解答;當(dāng)員工遇到挫折、情緒發(fā)生變化時,管理者要給予關(guān)心,并做好他們的思想工作;當(dāng)現(xiàn)場工作出現(xiàn)困擾時,現(xiàn)場的管理者要通過各種合理的.方法盡快協(xié)調(diào)解決,特別是員工之間為了工作爭執(zhí)解決不了時,現(xiàn)場管理者要主動了解原因,找出問題點,按照公司的要求,做出合理的處理,使之減少不必要的糾紛。
2、現(xiàn)場管理者要有良好的配合意識?,F(xiàn)場管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,對于上級安排的生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)場管理者必須按照生產(chǎn)指令帶領(lǐng)員工高標準、嚴要求按時保質(zhì)保量地完成。當(dāng)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)異常情況時,現(xiàn)場管理者要和員工積極配合,妥善處理;若遇到自己解決不了的問題時,要及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo),對出現(xiàn)問題的原因作出解釋,并能夠提供自己解決問題的方法和建議。部門之間涉及工作關(guān)系時,則要給予有效的支持和配合。
作為一名生產(chǎn)車間管理者,應(yīng)是使用現(xiàn)代管理工具的多面手。管理是一門藝術(shù),也是一門學(xué)問。要想當(dāng)好一名合格的、優(yōu)秀的管理人員,就必須不斷更新自己的知識層面,掌握現(xiàn)代管理工具,確保自身管理水平永不落。
第七、充分發(fā)揮好車間領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗堡壘作用。管理無止境,管理沒有固定的模式,只有好的經(jīng)驗。目前,車間內(nèi)部依然存在個別員工工作效率低、勞動紀律松散、節(jié)約意識淡薄、安全責(zé)任心不夠、思想波動大等不良現(xiàn)象,而要解決這些問題僅僅靠車間主任一個人的力量是遠遠不夠的,這不僅需要有一個完善的車間管理制度,更需要一個團結(jié)協(xié)作、認真負責(zé)的車間領(lǐng)導(dǎo)班子。作為車間管理人員,一定要以身作則,率先垂范。通過各種形式,加強與員工的溝通交流,形成團結(jié)和睦、積極向上的工作氛圍。員工都是好員工,關(guān)鍵看領(lǐng)頭人,當(dāng)員工出現(xiàn)錯誤的時候,領(lǐng)導(dǎo)干部首先應(yīng)該反省自己,是不是自己的工作沒做細、沒做好,或是平時要求不嚴,管理松懈。只要車間領(lǐng)導(dǎo)帶好頭,各級管理人員認真負責(zé)任,員工理解和支持,就沒有干不好的工作。
提高管理能力工作計劃篇十七
父母為孩子制定了詳細的時間表,大多數(shù)孩子沒有上課后時間的概念。孩子從學(xué)校畢業(yè)的時間完全由父母控制,沒有足夠的.時間實現(xiàn)真正的自主。
沉迷于虛擬世界很容易。在手機游戲中,您不想離開手機,玩了很長時間也無法放開手機。在心理學(xué)中,“時間管理”具有“時間管理趨勢”的概念。時間管理趨勢包括三個方面:時間價值,監(jiān)視時間的能力以及時間有效性。
也有一些孩子不能集中精力上課,班上安排的任務(wù)不能很好地完成,我在休息時忙于和孩子們玩耍,沒有及時完成作業(yè),所以我需要帶很多作業(yè)回家。這會使孩子感到課后的家庭作業(yè)繁重,但實際上,如果效率很低,孩子們可以在學(xué)校完成相當(dāng)一部分家庭作業(yè)。