通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足，進(jìn)而做出相應(yīng)的改進(jìn)和調(diào)整。寫總結(jié)時，我們應(yīng)該充分發(fā)揮自己的思維和創(chuàng)造力，展示獨特的觀點和見解。以下是一些精心策劃的市場調(diào)研報告，供大家在制定市場策略時參考和借鑒。
柜員工作經(jīng)驗心得篇一
一轉(zhuǎn)眼，我就從學(xué)校步入了農(nóng)行的工作崗位，首先面臨的是怎么做好新的業(yè)務(wù)、新的工作。，之前的所學(xué)到的知識都顯得派不上用場，遇到業(yè)務(wù)顯得有些局促與不安。而且，作為農(nóng)業(yè)銀行中一支被寄予厚望的青年軍中的一員，或多或少的承擔(dān)著來自各方面的壓力。但就是因為有了這種壓力，才迫使我有動力不斷客服困難，不斷前進(jìn)。
首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2.嚴(yán)格按照總分行下發(fā)的關(guān)于各項業(yè)務(wù)的管理辦法、規(guī)章制度以及操作規(guī)程的要求實施業(yè)務(wù)。
3，向身邊的人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)老員工的業(yè)務(wù)操作能力，解決協(xié)調(diào)問題的能力，與客戶的溝通能力。當(dāng)然學(xué)習(xí)的時候要取其精華去其糟粕，遇到與操作手冊相悖的要以制度要求為準(zhǔn)。
總之，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)是我們新人行大學(xué)生最大的優(yōu)勢，也要充分利用好這個優(yōu)勢，不斷地飽滿自己，爭取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，在新的工作崗位中起到中堅力量的作用，并在我行開展的各項新型業(yè)務(wù)中起到先鋒帶頭作用。
營業(yè)網(wǎng)點是與客戶聯(lián)系最緊密的部門，如何為客戶高效準(zhǔn)確的辦好每一筆業(yè)務(wù)，對于一個合格的柜員來說是不可或缺的能力。這就要求我要迅速轉(zhuǎn)變角色由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?，行領(lǐng)導(dǎo)也高度關(guān)注我們這些大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變，通過組織培訓(xùn)班，讓我們掌握與客戶溝通的技巧、具備作為一名金融人所需要的職業(yè)素養(yǎng)。。
作為青年員工，我深刻感受到行領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷和重視。柜員“三基本”測試，合規(guī)文化學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程學(xué)習(xí)讓我們掌握了很多柜面操作技巧，讓我們迅速成長，并作為一名農(nóng)行人，我們要具備職業(yè)化的素養(yǎng)，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，以專業(yè)化的服務(wù)贏得客戶。
在未來的工作中我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作:。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過各種渠道和機(jī)會不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，讓自己成為農(nóng)業(yè)銀行的中堅力量。
2、不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，爭取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，努力適應(yīng)工作需要，培養(yǎng)多方面技能。
總之，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我將立足自身實際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為農(nóng)業(yè)銀行更美好的明天奉獻(xiàn)自己。
柜員工作經(jīng)驗心得篇二
護(hù)士在醫(yī)院學(xué)習(xí)護(hù)理知識是為了真正提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好地為患者服務(wù)。那么護(hù)士的工作經(jīng)驗心得該怎么寫呢？下面是本站小編整理護(hù)理工作經(jīng)驗心得的范文，歡迎閱讀!
一個月的兒科實習(xí)階段轉(zhuǎn)眼即逝，時間從指縫中悄然溜走，抓不住的光陰，猶如白駒過隙。一個實習(xí)的結(jié)束同時又是另一個實習(xí)階段的開始，準(zhǔn)備著實習(xí)階段又一個接力.
進(jìn)入兒科科室，我從帶教老師那兒了解到，兒科是個綜合性很強(qiáng)的科室，涵蓋了內(nèi)科、外科的各種疾病情況.但兒童疾病的種類與成人大不同：起病急，來勢兇，變化快。因此，我們護(hù)理人員要根據(jù)其疾病特點制定一系列相應(yīng)的護(hù)理措施.由于兒童自身的特點以及年齡小不會或不能準(zhǔn)確描述病情，不懂得與醫(yī)護(hù)人員配合，所以兒科護(hù)理工作內(nèi)容多，難度大，要求高.除基礎(chǔ)護(hù)理，疾病護(hù)理外，還有大量的生活護(hù)理和健康教育，病情觀察應(yīng)細(xì)微敏銳，發(fā)現(xiàn)變化及時通知醫(yī)生，進(jìn)行救治.
了解了兒科護(hù)理工作的基本情況后，我開始投身實習(xí)工作中.在臨床老師孜孜不倦的教導(dǎo)下，我不斷汲取和探索專業(yè)知識，也積累了一定的工作經(jīng)驗.也許這些。
心得體會。
只是浩瀚大海中的水珠一滴;無垠沙漠中的沙礫一顆，但對我來說卻是難能可貴的財富，就好像在廣闊的沙灘上，一陣?yán)舜騺?，留下無數(shù)閃閃發(fā)光的貝殼，點點滴滴都值得我去珍藏和回憶.也許這些收獲相對而言是微小的，但我相信，成功是積累在每一個小小的進(jìn)步之上的.“冰凍三尺，非一日之寒.”
經(jīng)過一個月的兒科實習(xí)，我又成長了許多，漸漸擺脫了學(xué)校的那份稚氣，走向成熟.在“陣地”上，我學(xué)會的不止是一個護(hù)士最基本的技術(shù)，疾病的護(hù)理知識，更重要的是如何與病人家屬溝通.兒科的護(hù)理對象是小孩，對于每個父母來說，最珍貴的莫過于子女了，家屬以及醫(yī)護(hù)人員都是本著為小孩著想的理念.除了要有精湛的輸液技術(shù)，將病人的痛苦減至最輕之外，還要向病人家屬做宣教，方面涉及很廣，比如：飲食教育，環(huán)境，衣著，心理護(hù)理等.向家屬宣教完之后，他們對我表示非常感謝，我自己心里也覺得特別欣慰，勞動成果得到賞識.
要成為一名優(yōu)秀的兒科護(hù)士，光有技術(shù)是不夠的，我們應(yīng)該充分體現(xiàn)出“護(hù)士”這一角色的價值，而不是像機(jī)器一樣工作，更多的是要充當(dāng)健康教育者和病兒知心者.我在兒科就深有體會，比如科室里比較多的血液系統(tǒng)疾病和腫瘤，首選化療治療.除了一些常規(guī)的操作外，我們還應(yīng)該做好對癥護(hù)理.感冒的癥狀是發(fā)熱、咳嗽、甚至全身癥狀，那么我們應(yīng)該做到對癥護(hù)理，注意室內(nèi)環(huán)境，飲食清淡，休息等一系列的宣教.如痰液較多，還應(yīng)保持患兒呼吸道通暢，給于吸痰和拍背，霧化吸入等.同時要多與家屬溝通，向其介紹有關(guān)知識，如病因，主要表現(xiàn)等.教會家長正確拍背協(xié)助排痰的方法，指導(dǎo)家長正確用藥，出院時做好健康指導(dǎo)，如合理喂養(yǎng)，加強(qiáng)體格鍛煉等.在平時的實習(xí)工作中，我也經(jīng)?？吹綆Ы汤蠋熛蚣议L做宣教，這就需要將所學(xué)知識靈活運用到實踐中去，這是護(hù)理工作比較高的境界，只有轉(zhuǎn)述給病人家屬，才說明自己真正了解書本知識，并能融會貫通，對醫(yī)患雙方都是有利的.兩周的歷練讓我感觸頗深，受益匪淺，對護(hù)士這一角色有了更深一層的理解.護(hù)士不光是護(hù)理活動的執(zhí)行者，還是健康捍衛(wèi)者和宣教者.我們應(yīng)該具備良好的專業(yè)素質(zhì)，身體素質(zhì)和交際能力，將自身所學(xué)靈活應(yīng)用到工作中去，同時要有敏銳的觀察力.我們用雙手給病人送去溫暖，每一個操作都賦予病人康復(fù)的希望，讓他們看到黎明的曙光.也許我們只是送去了微不足道的關(guān)懷，但這些積累起來，就是幫助病人度過難關(guān)的諾亞方舟.
時光飛逝，又迎來。
的時間，在上半年中，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)理部的正確指導(dǎo)下，順利完成了護(hù)理各項工作，現(xiàn)對護(hù)理工作從以下幾方面予以總結(jié)：
一、工作量完成情況。
門診共配合完成手術(shù)：717例、換藥：2478例、輸液：5286、霧化：514、tdp：31、吸氧：168、肌注：1307、皮試：1321、手術(shù)臺次較去年減少69臺、門診換藥較去年增長509人次、輸液較去年上漲564人次、霧化較去年增長319人次、吸氧較去年同期增長105人次。
二、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
1、按照醫(yī)院及護(hù)理部的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步開展落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施，護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行門診患者核查制度，對所有患者進(jìn)行治療前各項查對，落實核查制度，每月不定期接受護(hù)理部二級質(zhì)控小組的督查，對門診患者進(jìn)行滿意度調(diào)查，對存在的問題及時反饋到當(dāng)事人，限期整改，落實。
2、組織護(hù)理人員參與護(hù)理部組織的優(yōu)質(zhì)護(hù)理成果展評：對科室開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)容、項目、成果進(jìn)行展示，通過全院護(hù)理單位的展示，發(fā)現(xiàn)工作中還可以深入開展的服務(wù)項目，提高了護(hù)理人員主動服務(wù)意識，和認(rèn)識差距的意識。
3、根據(jù)護(hù)理部要求開展核心制度月的活動，對可實際全院的護(hù)理質(zhì)控度進(jìn)行強(qiáng)化掌握，促進(jìn)對制度的落實掌握。
4、在二樓配備導(dǎo)醫(yī)，實行分診、導(dǎo)診工作，在醫(yī)院實施一卡通的前期，提前與宣傳科溝通做好門診患者宣傳工作，在實施前，在醫(yī)院牽頭，黨政辦配合，門診部組織下開展一卡通實施應(yīng)急演練工作，對可能發(fā)生的問題進(jìn)行梳理，現(xiàn)場排查解決，規(guī)范一卡通流程，制定出紙質(zhì)版流程，下發(fā)各診室，便于坐診醫(yī)師操作、實施。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，保障護(hù)理質(zhì)量。
1、認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理部指定的各項考核標(biāo)準(zhǔn)及科室的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，實行科室二級考核，對科室的各項工作，提前計劃，逐項分解，每周制定工作重點，將工作組條分解在每周，每天，護(hù)理人員按照計劃工作，每周不定期督查，質(zhì)控員隨時度，對查出的問題現(xiàn)場整改，對責(zé)任不明確或意見不統(tǒng)一的，護(hù)士生活會集體討論規(guī)定，或在晨會中共同討論現(xiàn)場解決制定。
2、每周晨會組織護(hù)理人員提問，對未能掌握的，督促及時復(fù)習(xí)，直至熟練掌握。
3、落實崗位責(zé)任制：針對門診部的具體新開展工作情況，重新修定了門診部護(hù)理人員。
崗位職責(zé)。
和各班工作標(biāo)準(zhǔn)，使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、護(hù)理安全核查制度。
4、加強(qiáng)急救物品管理：每月專管人進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，班班交接，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)，急救物品完好率100%。
5、加強(qiáng)消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，通過組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求，使護(hù)士掌握消毒隔離原則，嚴(yán)格落實手衛(wèi)生制度，內(nèi)鏡器械洗消制度、質(zhì)控員能認(rèn)真履行職責(zé)，積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程，使院感控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
6、對科室的績效考核方案方案中涉及的考核內(nèi)容、分值，組織討論，共同制定績效考核方案。
四、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理，保證護(hù)理安全。
1、每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查，加強(qiáng)護(hù)理操作環(huán)節(jié)控制，每月定期召開質(zhì)控會議，對在查房和平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)行安全隱患分析，對可是可能發(fā)生的護(hù)理安全隱患，討論，制定預(yù)防措施，避免出現(xiàn)護(hù)理安全隱患，逐條及時指出，分析原因，落實整改措施。組織護(hù)理人員參加護(hù)理部舉辦的護(hù)理安全知識講座，上半年組織護(hù)理。
應(yīng)急預(yù)案。
演練2次，讓護(hù)理人員通過演練發(fā)現(xiàn)問題，環(huán)節(jié)的銜接，實際工作的落實，鼓勵護(hù)士主動上報護(hù)理不良事件，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理不良事件分類、標(biāo)準(zhǔn)、處理流程，提高護(hù)理人員對護(hù)理不良事件的防范意識。
2、加強(qiáng)對門診就診病人的觀察，發(fā)現(xiàn)病情變化，及時報告醫(yī)生，并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確、及時處理，減少了醫(yī)療護(hù)理糾紛的發(fā)生。
3、加強(qiáng)對節(jié)假日、雙休日的合理排班，實行彈性排班，以滿足病人的需要。護(hù)士長、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行節(jié)假日、午間值班檢查指導(dǎo)，保證護(hù)理安全。
五、加強(qiáng)規(guī)范化人員培訓(xùn)和護(hù)士在職教育，提高了護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、每月對科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，科室組織高年資護(hù)士進(jìn)行護(hù)理查房1次，進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平，逐步積累護(hù)理人員基礎(chǔ)知識。
3、加強(qiáng)急救技能培訓(xùn)，不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。上半年強(qiáng)化對護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、輸氧、簡易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核，考核合格率100%。
4、鼓勵護(hù)士外出參加學(xué)術(shù)交流及各種培訓(xùn)班、學(xué)歷考試，上半年我科有三人參加大專繼續(xù)教育、2名參加本科繼續(xù)教育。
六、護(hù)理各項指標(biāo)完成目標(biāo)。
1、急救物品完好率達(dá)100%。
2、“三基“理論考試合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)80)。
3、一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%。
4、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
5、病人綜合滿意率95.06%。
七、存在問題：
1、年輕護(hù)士理論基礎(chǔ)差，理論考試有補(bǔ)考現(xiàn)象。
2、個別護(hù)士主動服務(wù)意識差，對患者的服務(wù)不夠，出現(xiàn)患者不能及時得到幫助的現(xiàn)象。
3、個別醫(yī)務(wù)人員對消毒隔離重視不夠意識，手衛(wèi)生落實不夠，輸液卡簽字落實整改有反復(fù)的現(xiàn)象。
4、護(hù)理論文發(fā)表少，無護(hù)理科研。
5、健康宣教欄未能按規(guī)范順利開展。
在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的大力支持下，我榮幸地參加了浙江省衛(wèi)生廳舉辦的icu首期?？谱o(hù)士培訓(xùn)班。在這短短的四個月培訓(xùn)中，我付出了很多，但收獲了更多。這是一次珍貴的人生經(jīng)歷，它必將影響我今后的職業(yè)生涯。培訓(xùn)包括兩個階段：第一個脫產(chǎn)理論學(xué)習(xí);接下來是臨床實踐學(xué)習(xí)。
一個月的理論學(xué)習(xí)，是我繼學(xué)校畢業(yè)后第一次脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，機(jī)會難能可貴，所以我特別珍惜。在經(jīng)歷了20xx年的臨床護(hù)理后，現(xiàn)在的我對知識的渴求是發(fā)自內(nèi)心的，不再是像學(xué)校學(xué)習(xí)時是為了考試而學(xué)習(xí)，而是為了真正提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好地為患者服務(wù)。基地也不負(fù)眾望，請來上課的老師都是各個領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物，他們?yōu)槲覀冎v述并展現(xiàn)了許多新技術(shù)、新進(jìn)展，大大拓寬了我們的知識面。通過一個月的靜心學(xué)習(xí)，對重癥監(jiān)護(hù)有了一個系統(tǒng)的認(rèn)識，對以前一知半解的知識點也有了很好的彌補(bǔ)。同時許多在實際工作中碰到的問題也通過這個平臺與各家醫(yī)院的?？谱o(hù)士進(jìn)行了探討，收獲很大。
三個月的實踐，各基地為我們提供了強(qiáng)大的硬件設(shè)施。我是在浙醫(yī)一院外科icu實習(xí)的，浙醫(yī)一院具有一支強(qiáng)大的護(hù)理隊伍，護(hù)士專業(yè)基礎(chǔ)知識牢固，學(xué)習(xí)氣氛也很好，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神也很強(qiáng)，具有豐富的臨床經(jīng)驗和分析問題、解決問題的能力，注重病人的病情評估和病情觀察，并能運用有效的帶教技能言傳身教，這都是我在她們那里看到的閃亮點也是我們所要學(xué)習(xí)的重點。王薇主任還安排了相關(guān)的護(hù)理科研、護(hù)理查房、課堂授課技巧、ppt制作技巧等的講授，讓我們在掌握基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論知識的基礎(chǔ)下，學(xué)會了論文的撰寫、科研的開展等，提高了我們自身的綜合素質(zhì)，這對平時沒寫論文經(jīng)驗的我來說是一種突破，我非常慶幸自己有一次實踐的機(jī)會，為我以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗。
培訓(xùn)期間，好多事情感動著我，好多積極的人物帶動著我，幫助我進(jìn)步。面對飛速發(fā)展的醫(yī)療事業(yè)對護(hù)士提出的業(yè)務(wù)要求，面對當(dāng)今社會群體不斷提高的服務(wù)需求，我曾經(jīng)有過這樣感慨：當(dāng)護(hù)士難，當(dāng)好護(hù)士更難，當(dāng)一個icu好護(hù)士難上加難。曾經(jīng)的我有些討厭那些病人，也不太喜歡我的工作，覺得做護(hù)士又苦又沒地位，有時真的不想干了，可又苦于找不到其他好的工作，想著過一天算一天。省人民醫(yī)院姚惠萍老師的一句“既然你沒辦法改變自己的工作，那就一定要愛上它，要堅定做好它，你就會喜歡上它”深深觸動了了我;還有浙醫(yī)一院衛(wèi)建華老師說的那句“要學(xué)好護(hù)理知識，首先要學(xué)會管病人”讓我改變了自己的想法，很慚愧自己以前這樣混日子。學(xué)習(xí)期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育，讓我深切體會到熱愛自己的工作，熱愛護(hù)理專業(yè)是多么的重要，“愛病人勝過愛自己”是icu護(hù)士必備的素質(zhì)。
無論在理論學(xué)習(xí)階段還是在實踐階段，給我感觸最深的是：細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定高度。理念的轉(zhuǎn)變很重要，思想指導(dǎo)行動，只有我們的理念正確了，我們的護(hù)理工作才能有成效。更好地為患者服務(wù)是我們的宗旨，我們學(xué)習(xí)新知識，新技術(shù)也是為了更好地服務(wù)患者，減輕患者痛苦。如果沒有切實做到為病人服務(wù)，那即使掌握再多的知識也是沒有價值的。通過這次學(xué)習(xí)，我對護(hù)理工作也有了更深的認(rèn)識：基礎(chǔ)護(hù)理是根基，專科護(hù)理是保障;在基礎(chǔ)護(hù)理的基礎(chǔ)上發(fā)展?？谱o(hù)理;在?？谱o(hù)理的過程中提升基礎(chǔ)護(hù)理;我們要把基礎(chǔ)護(hù)理做實，把?？谱o(hù)理做精;兩者相輔相成、缺一不可。
學(xué)習(xí)是一種形式，感受是一種心得和收獲，學(xué)以致用是我們的目的。在此，再次十分感謝醫(yī)院給我提供了這樣一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我接觸并學(xué)習(xí)了先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理理念，親身體驗和感受了一個具有先進(jìn)的管理經(jīng)驗和優(yōu)良的服務(wù)體系的醫(yī)院運作模式。學(xué)習(xí)使我開拓了視野，增長了見識，也使我感觸頗深。在技術(shù)與創(chuàng)新方面，我院與浙醫(yī)一院仍存在一定的差距，故我們要取其精華，把適用的知識和理念更好地運用于臨床，行之有效的提高工作效率，為把我們的醫(yī)院建設(shè)得更好而努力。
柜員工作經(jīng)驗心得篇三
在基層工作，可以加強(qiáng)村基層黨組織建設(shè)，積極培養(yǎng)骨干人才。下面是本站小編整理基層工作經(jīng)驗心得的范文，歡迎閱讀!
在春意盎然，萬物萌動的季節(jié)，作為縣法院駐村工作組的成員，我?guī)еM織的重托和群眾的企盼走進(jìn)基層，深入開展“萬名干部下鄉(xiāng)”活動，同時我深感責(zé)任重大，使命光榮。
3月7日上午，在院黨組副書記曠云山、工會主席曾雪菲同志的帶領(lǐng)下，我們一行到達(dá)了此次目的地風(fēng)石堰鎮(zhèn)元木村，與村書記何東平、主任周建軍見面后，了解了一下該村的基本情況。安排了住處后，順便訪問了就近兩家農(nóng)戶，簡單地吃過中餐，考慮了一下以后的工作安排，作為此次下鄉(xiāng)工作組的組長，一方面感覺接受這個任務(wù)義不容辭，另一方面又頗感有些壓力，說實話離開基層法庭，不做農(nóng)村工作已快有6年了，三農(nóng)工作雖略有所知，但實際也知之不詳。加之這幾年國家經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展較快，再次到這里來，簡直有種陌生感，不知具體如何入手。還好，在有豐富農(nóng)村工作經(jīng)驗的二位領(lǐng)導(dǎo)的指示下，通過與其他兄弟工作組溝通，決定分以下三步走：一、與所有村干部、組長開座談會，了解村里的基本情況;二、到各組村民家進(jìn)行走訪，了解群眾的呼聲、困難和聽取合理化建議;三、針對了解的問題，反映的困難進(jìn)行有針對性解決或反映，對極端窮困戶上報組織予以重點幫扶。作好計劃后，通過與組里同事協(xié)商決定立即實施。當(dāng)天下午通過村書記召集，與村干、組長進(jìn)行了座談。順便走訪了兩戶特困戶，其中一位是老黨員，另一位是五保戶劉運德，到了劉運德的家中，看到的凄涼景象讓我為之心靈一震，同去的其他同事也很有感觸，想不到在早已步入小康社會的今天，仍就有這樣住在開著裂縫的破土房，食不裹腹，衣不蔽體的老人。第二天清早，將同事們叫醒，簡單吃過早飯后，前往最偏遠(yuǎn)的六組、三組、七組進(jìn)行走訪，晚上回來整理資料。轉(zhuǎn)眼間，活動開展一個星期了，回顧這幾天走訪過程中所經(jīng)歷的酸甜苦辣，雖然受過委屈，但感到很欣慰，畢竟如此貼近基層，能夠了解他們的苦，聽到他們的實話，加上我對有關(guān)惠農(nóng)政策的講解，并在力所能及的范圍內(nèi)辦一些實實在在的事，群眾觀念發(fā)生了改變，得到了大多數(shù)村民的信任和支持。此次活動中有以下幾點體會：
一、調(diào)整好心態(tài)。在走訪中，把村民當(dāng)成自己的親人、朋友，以誠相待，村民們也會熱情歡迎，并且知無不言，言無不盡。
二、要為群眾辦實事。說實話，看到該村群眾大部分生活還相當(dāng)艱苦，特別是一些家庭，因病導(dǎo)致家庭極端貧困，感到十分不安，因此一一做了了解和記錄，提出建議和解決辦法，村里的山路因下雨塌方，組織村民進(jìn)行搶險和疏通。
三、為人謙遜，努力學(xué)習(xí)。此次駐村工作，直接面對農(nóng)民，涉及方方面面的工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)很重要，因此除開展正常的工作外，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項方針政策，學(xué)習(xí)計生、村組織建設(shè)、農(nóng)技等方面知識，開展農(nóng)村工作才能游刃有余。同時在走訪中，向農(nóng)民學(xué)習(xí)，特別向有經(jīng)驗的農(nóng)戶或?qū)I(yè)戶、富裕戶學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的成功之處，有利于向其他村民推廣、引導(dǎo)。
四、改變工作作風(fēng)，做到眼勤手快。在宣講政策，調(diào)處矛盾糾紛過程中要有耐心，只有耐心才能打動群眾的心。同時要多走多訪，多調(diào)研，還要善于總結(jié)，才能了解村情民意，從而對癥下藥，幫助解決問題。
總之此次下鄉(xiāng)駐村，總結(jié)幾天的初步直接觀感：一是山村農(nóng)民很樸實、很可愛、也很可憐。二是該村農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)薄弱，產(chǎn)業(yè)落后，搞傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在經(jīng)濟(jì)上很難有改觀;三是該村基層設(shè)施很落后，村民也越來越邊緣化，離新農(nóng)村建設(shè)的目標(biāo)相差太遠(yuǎn)。心情很不平靜，說實話，國家成立60多年了，改革開放也30多年了，如今社會中還有這樣一些落后貧困地區(qū)，老百姓生活得如此凄慘，此情此景，讓人目不忍睹，正是這些困難的群眾讓我感到以后肩上的責(zé)任，激勵我要不斷的努力工作和學(xué)習(xí)，以自己的實際行動讓群眾感受到黨和政府的溫暖。
今年暑假期間，為了響應(yīng)共青團(tuán)廣西區(qū)委、自治區(qū)教育廳、自治區(qū)遠(yuǎn)程辦開展廣西大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠(yuǎn)程教育行動的號召，我在東蘭縣團(tuán)委辦公室擔(dān)任助理的同時，參加了“20xx年服務(wù)萬村大學(xué)生志愿行動”，并且非常榮幸的成為了志愿者骨干。我認(rèn)為這是一個能夠為家鄉(xiāng)做出一點貢獻(xiàn)的機(jī)會，對于身為大學(xué)生的我來說，這無疑是一種寶貴的經(jīng)驗，同時也是一種挑戰(zhàn)。
到東蘭縣團(tuán)委從事服務(wù)萬村大學(xué)生志愿遠(yuǎn)程教育工作以來，承蒙單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助，我深刻的了解了遠(yuǎn)程工作就是要深入群眾不斷加大宣傳和教育培訓(xùn)力度。在這短短的服務(wù)期間，我和各大學(xué)生志愿者、以及領(lǐng)導(dǎo)們共同服務(wù)大眾，開展了不少了解家鄉(xiāng)百姓生活的活動，真正理解了“從群眾中來，到群眾中去”、“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的理念。
按照遠(yuǎn)程教育行動的要求，作為一名志愿者骨干，我們的主要工作是上傳下達(dá)，收集與整理，尤其是根據(jù)需要跟進(jìn)縣里的服務(wù)工作，積極招募縣內(nèi)外暑假返鄉(xiāng)優(yōu)秀大學(xué)生志愿者，并帶領(lǐng)志愿者們開展遠(yuǎn)程教育服務(wù)萬村的各項服務(wù)活動。我們利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源建立了飛信群、qq群，分組分批地聯(lián)系志愿者，傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，對志愿者信息進(jìn)行整理更新，并及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。在這一過程中，我了解到許多大學(xué)生對建設(shè)家鄉(xiāng)滿懷熱情，并希望通過自己的力量做出支持。
當(dāng)各志愿者回歸崗位后，我們開始落實基本任務(wù),如：開展農(nóng)民工子女遠(yuǎn)程教育小屋、播放遠(yuǎn)程教育節(jié)目，其次是準(zhǔn)備著手開展具有本地特色、符合本地實情的活動。我們幾個志愿者骨干共同策劃。
活動方案。
在相關(guān)部門的大力支持下以團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊精神把策劃作為具有挑戰(zhàn)性的活動來做共策良計。最后我們策劃開展的“關(guān)愛農(nóng)民工子女”活動以及“20xx年東蘭縣組織工作宣傳月文藝晚會”都取得了圓滿的成功?！斑h(yuǎn)教小屋”活動使許多留守兒童度過了一個充實的假期不僅幫助留守兒童輔導(dǎo)功課而且通過心理輔導(dǎo)使常年遠(yuǎn)離父母的他們感受到關(guān)懷的溫暖感受到愛。文藝晚會更是讓廣大群眾們感受到大學(xué)生志愿者們的真誠。
于此同時，我還參加了當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)生聯(lián)誼會，和各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者進(jìn)行經(jīng)驗交流，學(xué)到了很多有用的經(jīng)驗。
通過這些活動，不僅使廣大村民學(xué)會了使用遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，也提高了志愿者的實踐能力，增強(qiáng)了我們的組織能力和動手能力，豐富了我們的假期生活。我們大學(xué)生應(yīng)該利用課余時間多進(jìn)行社會實踐活動，多做些有意義的活動，促進(jìn)理論知識和實踐能力的相結(jié)合。我們更加要從課本中走出，多聯(lián)系實際，把學(xué)到的知識運用到社會上。另外，在和村民、工作人員的交流當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)村民們的思想覺悟不夠高，不懂得“科技是第一生產(chǎn)力”的道理，他們不愿意花費時間去觀看，了解科學(xué)技術(shù)，覺得是浪費時間，寧愿利用時間做農(nóng)活。志愿活動的進(jìn)行使遠(yuǎn)程教育平臺得到更好的利用，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，幫助農(nóng)民致富，對于共同富裕的實現(xiàn)具有良好的促進(jìn)作用。
短暫的志愿服務(wù)，使我深刻地理解了家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親的辛苦，而當(dāng)代大學(xué)生強(qiáng)烈的社會責(zé)任感與無私奉獻(xiàn)的精神則更加堅定了我努力學(xué)習(xí)、回報社會的決心。
由于我本身是漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生，通過這次的鍛煉，不僅提高了我的公文寫作能力及溝通交流能力，而且感受到政府工作人員認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)老師的指導(dǎo)幫助下，我收獲頗豐。
眼看志愿者服務(wù)工作就要結(jié)束，我在豐富知識技能之余，也明白了許多做人的道理，同時也收獲了友誼，明白了一個團(tuán)隊才是這個新時代里最具競爭力的新興力量，懂得了團(tuán)隊精神的重要意義。在此感謝大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠(yuǎn)程教育的活動，給我提供了這樣一個提升自我、服務(wù)社會的平臺。我將繼續(xù)秉承志愿者的精神，發(fā)揚我在遠(yuǎn)教志愿者服務(wù)中所學(xué)到的精神，不斷地勉勵和嚴(yán)格要求自己，積極向上做實事。
自當(dāng)石板河村駐村干部以來，我不僅從概念上改變了對駐村工作的認(rèn)識，而且進(jìn)一步理清了如何當(dāng)好一名駐村干部的思路，深刻了解到了作為一名駐村干部肩頭的責(zé)任。駐村干部是上聯(lián)黨委政府，下聯(lián)村民百姓的重要角色，起著橋梁紐帶的作用。通過這幾個月的工作，自己已經(jīng)對村里的情況已有了較為深入的了解，一方面了解村里基本情況，另一方面走家串戶，解民意，摸實情，與村民拉家常、交朋友，務(wù)實細(xì)致，排憂解難化矛盾，各項工作都能夠扎實有效推進(jìn)。
現(xiàn)將。
心得體會。
總結(jié)如下：
一、何謂駐村工作。
“駐村”首先是“駐”，只有靜下心駐下來，才能有時間去深入調(diào)查研究，了解村情民意，從而制定對策，幫助解決問題。上級要求住在村里，工作在村，就是要求我們能夠認(rèn)真駐下來。駐下來并不是目的，而是要切實幫助所駐村解決存在的突出問題，扎扎實實為群眾解疑難，辦實事，引導(dǎo)、組織群眾脫貧致富，改變村容村貌。
二、克服困難，深入群眾，在工作生活上迅速進(jìn)入角色，取得群眾信任。
1、克服困難，融入駐村工作組。駐村工作后才真正感受到基層工作與機(jī)關(guān)工作的截然不同，因此為了可以盡快融入工作組，融入基層工作，進(jìn)入新角色，必須在較短的時間里，迅速的和村“兩委”班子領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)基層工作經(jīng)驗，順利開展工作。
2、調(diào)查研究，提出規(guī)劃。駐村工作后，我們工作組多次召開村兩委會，積極走訪村里的老黨員、村民代表、困難戶。調(diào)查了解村里的基本情況及突出問題，理清工作思路，擬定出村發(fā)展規(guī)劃，提交村兩委討論。
3、真情投入，取得群眾信任。贏得民心，是駐村工作的首要條件。只有實實在在為農(nóng)牧民辦實事，解難題，全心全意幫助他們，真情投入,才能取得群眾和村兩委的信任。
4、敢于觸及矛盾，確保工作順利推進(jìn)。從事基層工作，不可避免地會遇到許多問題，有時會處于矛盾的焦點，有時還會面對矛盾激化。如何對待問題和矛盾，這是對每個人意志品質(zhì)和實際能力的檢驗。工作中要面對現(xiàn)實，正視困難，不避矛盾，見困難就上，遇矛盾就抓，逢風(fēng)險就化，知難而進(jìn)，推動工作取得成效。
三、加強(qiáng)基層組織建設(shè)，增強(qiáng)黨支部凝聚力、戰(zhàn)斗力。
1、搞好團(tuán)結(jié)是加強(qiáng)基層組織建設(shè)的保證，也是做好駐村工作的必要條件。從整個行政村的利益出發(fā)，不計較個人，著眼于大局，只有這樣才能夠不辜負(fù)廣大村民的希望。同時還要清楚的明白到：社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的村莊，都與村兩委團(tuán)結(jié)，黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力是分不開的，團(tuán)結(jié)和發(fā)展才是唯一的出路。
2、民主決策，充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。經(jīng)過村委會的討論，決定今后的村務(wù)研究由村書記牽頭組織，全體村委參加，各抒已見，當(dāng)意見出現(xiàn)分歧，無法統(tǒng)一時，再交由黨支部和村民代表大會表決通過。
3、加強(qiáng)村基層黨組織建設(shè)，積極培養(yǎng)骨干人才。加強(qiáng)村基層黨組織建設(shè)，是對農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)的重要保證，也是做好農(nóng)村工作的治本之策。
四、全體總動員，狠抓實干，實實在在為村民辦實事。
農(nóng)村老百姓是非常純樸、爽直的，情感真摯，心眼不多。為他們辦實事、急事、解決最需要解決的問題，是做好駐村任職工作的突破口和切入點。為此，我根據(jù)呂祖廟村的實際，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，逐步解決群眾最迫切養(yǎng)老金、身體檢查等實際問題。
農(nóng)村工作，看似單純，實際復(fù)雜。所以我們必須通過工作實踐的磨煉，彌補(bǔ)工作經(jīng)驗的不足，這樣才能有一把做好工作的“利刃”，再困難的工作也會迎刃而解。要勤于向領(lǐng)導(dǎo)、基層干部、群眾學(xué)習(xí)，只有掌握了農(nóng)村的各項方針政策和解決疑難復(fù)雜問題的本領(lǐng)，善于與群眾打交道，講求工作的方法方式，才能出色完成工作任務(wù)。
總之，要做好駐村工作，可以概括為幾個詞：信心、磨煉、服務(wù)。信心就是無論遇到什么困難都要有信心去解決它，不能退縮;磨煉就是用艱苦的工作環(huán)境鍛煉自己的意志和品質(zhì)，讓自己更加堅定為人民服務(wù)的信心和勇氣;服務(wù)就是變駐村幫扶為駐村服務(wù)，為老百姓做些力所能及的實事。只要我們牢牢記得自己為什么駐村，駐村的目的是什么就一定會為駐村工作交上一份滿意的答卷。
柜員工作經(jīng)驗心得篇四
x年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與尋求走進(jìn)了支行，在這里我將開釋青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來支行已一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，不管是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐步成熟起來。
在支行，我從事著一份最平凡的工作柜員?；蛟S有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。出色始于平凡，完善源于認(rèn)真。我酷愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個出發(fā)點。作為一位農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感遭到自己肩負(fù)的重?fù)?dān)。柜臺服務(wù)是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口，所以我天天都以飽滿的熱忱，專心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口，柜員的平常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操縱、熱情服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感遭到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是把握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是蘇醒的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確切實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深入體會到，作為一位一線的員工，注定要平凡，由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸堡壘，留下英雄美名供眾人宣揚，乃至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄進(jìn)，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運作和復(fù)雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深入體會到，偉大正寓于平凡當(dāng)中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱忱，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片出色的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的進(jìn)程中，我始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操縱標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的條件下，靈活把握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完善源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)良服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們千方百計為客戶提供更加周到的服務(wù)。由于，沒有挑剔的客戶，只有不完善的服務(wù)。在平常工作中，我積極刻苦研究新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練把握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡可能做到快捷、正確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光，由于躊躕滿志，精神抖擻，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的夢想和?？?但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的尋求與團(tuán)隊的融會，崇高的道德修養(yǎng)，和堅強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的尋求，對金融事業(yè)的一份熱忱。由于我知道作為一位成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在首創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的進(jìn)程中實現(xiàn)本身的人生價值。
柜員工作經(jīng)驗心得篇五
春天的顏色真是五彩繽紛，太陽是紅燦燦的，天空是湛藍(lán)的，樹梢是嫩綠的，迎春花是嬌黃的……難怪詩人愛吟詠春天，畫家愛描繪春天，因為春天是世界一切美的融合，一切色彩的總匯。在這個五彩繽紛的春天里我也走上了新的工作崗位，我遇見一群天真可愛的孩子，也遇到過前所未有的挑戰(zhàn)。經(jīng)過一個月的接觸，了解我體會到很多，也感觸頗多。
我記得我剛到幼兒園時，看到那些班上那么多孩子，看到校園里的環(huán)境，孩子們子灰塵中奔跑，吃著簡單的午餐，我說不出是什么樣的感覺。我第一次到班上時，看到那么多的孩子，我無所適從，就像是一個新老師，什么都不知道，一片空白。那么多的孩子，我在想我該怎么去記住他們的名字，我怎么去組織活動，怎么和孩子交流，家長工作又該怎么開展……讓我最難適應(yīng)的是兩個孩子擠在一張小床上。這一個月來我慢慢適應(yīng)著，我用最快的時間去記住孩子的名字，去學(xué)習(xí)其他老師怎么去組織孩子的各項活動，學(xué)著怎樣與家長溝通交流。我記得我第一次給孩子們上課的情形，我第一次面對那么多的孩子，我怕我的聲音太小，孩子聽不到，又擔(dān)心孩子太多，注意力容易分散，而且放學(xué)時段還有那么多的家長在教室門口旁聽，真的是又緊張又擔(dān)心。怕自己因緊張，對孩子們也不熟悉而把教學(xué)活動組織不好。那次活動下來，進(jìn)行的還算順利，孩子的注意力也比較集中，只是因為孩子和我彼此都不太熟悉，在互動環(huán)節(jié)顯得有些僵硬，沒有完全調(diào)動孩子的積極性。課后，我想班上老師學(xué)習(xí)了解孩子的各方面情況，孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)度，日常生活中的細(xì)節(jié)，一日活動流程等。經(jīng)過這一個月的觀察，了解，學(xué)習(xí)，我的工作一步入正軌。班上的每一個孩子我都有一定的了解，我可以像往常一樣自如的組織孩子的各項活動，與家長交流孩子在園情況在以后的工作中我將給根據(jù)我們班孩子的情況開展各項活動，認(rèn)真組織好每一次教學(xué)活動。和同事之間也慢慢熟悉，相處也很愉快。
在這個美麗的季節(jié)里我開始播種自己的希望，希望孩子們能夠健康快樂的成長，也希望我也慢慢的成長起來，在幼教這一塊有更大的成就，開辟出更大的天地。
柜員工作經(jīng)驗心得篇六
作為金壇市新錄用公務(wù)員，在到基層工作的半年里，我注重學(xué)習(xí)，勤于思考，認(rèn)真實踐，思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)水平都有了一定層次的提高。
一、為民服務(wù)的思想意識日益加強(qiáng)。
從一般事業(yè)單位工作人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣珓?wù)員，雖然工作內(nèi)容和服務(wù)對象沒有多少改變，但感覺到肩負(fù)的責(zé)任更大，在其位謀其政的意識更明顯。尤其是在基層鍛煉的這半年時間里，我在辦公室工作，負(fù)責(zé)文字和接待工作，所接觸到的都是來辦理相關(guān)事項的群眾，他們的困難和問題，都需要我們盡一切可能去妥善解決，如果為民服務(wù)的意識不強(qiáng)，敷衍這些群眾或者拖沓塞責(zé)，不僅招來群眾的抱怨，引發(fā)一系列社會矛盾，給部門今后的工作開展帶來負(fù)面影響，更嚴(yán)重的是損害了政府、部門的形象，降低政府對公眾的誠信度。在實際工作中，雖然我不直接幫助群眾解決問題，但我盡可能引導(dǎo)他們?nèi)ハ嚓P(guān)科室辦理，或者將他們反映的問題及時詳細(xì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便能妥善解決。在為他們服務(wù)過程中，我發(fā)現(xiàn)，只要能幫他們解決問題，哪怕是一件小事，他們也會很感激，所以公務(wù)人員的責(zé)任心和服務(wù)得到的精神愉悅，使我的為民服務(wù)意識不斷得到加強(qiáng)。
二、業(yè)務(wù)水平在實踐和學(xué)習(xí)中有所提高。
從建設(shè)部門轉(zhuǎn)到交通部門，需要掌握的業(yè)務(wù)范圍改變了，我必須在短時間內(nèi)適應(yīng)新的崗位和環(huán)境，我選擇了廣泛學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)處事經(jīng)驗和方法;學(xué)習(xí)部門文件和規(guī)章，了解情況掌握動態(tài)。同時，在接待群眾處理問題時，因為工作內(nèi)容的改變，使我窮于應(yīng)付，我又選擇了深入學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)，使服務(wù)能滿足群眾的需求。在半年的工作學(xué)習(xí)中，我的文字工作最大的起色就是有新意。尤其是總結(jié)工作或是對外宣傳上，能夠充分挖掘部門工作的亮點，使總結(jié)有特色，文字有亮色。在上傳下達(dá)工作中，加強(qiáng)了與基層的聯(lián)系，克服了與領(lǐng)導(dǎo)溝通的膽怯，更有利于當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，成為聯(lián)系基層的橋梁。
三、不足與今后努力的方向。
經(jīng)過半年的基層鍛煉，我發(fā)現(xiàn)自己在工作的主動性上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)只是點到為止，工作的全面創(chuàng)新要靠自己去完成。同時，要努力成為綜合型人才，有內(nèi)涵，掌握豐富的基礎(chǔ)知識和業(yè)務(wù)理論，有外延，能充分發(fā)揮自己的能力。為領(lǐng)導(dǎo)辦事有成績，為群眾服務(wù)有成果。
柜員工作經(jīng)驗心得篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)大家好，我叫xx，來自xxx。我在南寧這座綠城度過了五年的美好大學(xué)時光，從xxxx讀完專科后專升本到了xxx學(xué)院，學(xué)的專業(yè)是電子商務(wù)。9月進(jìn)入公務(wù)員隊伍后，在xxx市xxxx府工作，曾任黨政辦負(fù)責(zé)人，現(xiàn)任組織干事、團(tuán)委負(fù)責(zé)人。
二、說一說為什么要做基層公務(wù)員。
今天很高興在這里與大家分享我的經(jīng)驗，我曾經(jīng)也跟很多同學(xué)一樣：6月將至，畢業(yè)季懷揣住踏入社會的緊張與期待，在人山人海的招聘會上遞上自己精心制作的簡歷。寒窗苦讀十?dāng)?shù)載，無非為的就是在城市的某個角落里能像小樹一樣長出根芽，開出自己的一片繁茂的天地?？墒牵瑢W(xué)們，面對國家經(jīng)濟(jì)的下行壓力，就業(yè)形勢不斷緊張，大學(xué)生就業(yè)形勢不容樂觀，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，20中國高校畢業(yè)生已經(jīng)達(dá)到699萬，我們面臨著被稱為“史上最難就業(yè)季”。而在此基礎(chǔ)上仍有增長，預(yù)計將突破700萬人，成為年后的“更難就業(yè)季”。理想再高大，也起碼要先解決溫飽問題，而公務(wù)員工作相對穩(wěn)定，對于大學(xué)生來說，有較好的發(fā)展前途，不失為一個不錯的就業(yè)選擇，這是我的大實話。其二，“三農(nóng)”的發(fā)展正得到前所未有的機(jī)遇，無論國家和廣西都將其作為未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點，而“農(nóng)村”，作為承載這些機(jī)遇最前沿的陣地，具有城市無可比擬的優(yōu)勢，所以扎根農(nóng)村，扎根基層，對于實現(xiàn)自身的價值和理想，有了更為現(xiàn)實的途徑。其三，到基層去，能合理規(guī)避強(qiáng)勢競爭，我不是“高富帥”，不是重點名牌大學(xué)出身，沒有家庭背景，沒有工作經(jīng)驗，所以我腳踏實地，從基層做起，任他們在“北上廣”爾虞我詐，碰個頭破血流，我依舊堅持我的“任性”，這是我最大的驕傲。
三、講一講你所不了解的基層公務(wù)員。
首先要強(qiáng)調(diào)一點的是，無論是國考還是區(qū)考的公務(wù)員都統(tǒng)稱國家公務(wù)員，他們的不同僅僅是在于招錄機(jī)關(guān)的層級和考試題目的難度，其次，絕大部分公務(wù)員并不是想象中的一杯茶一張報紙過一天，特別是在基層，“千根線萬根針”，工作忙碌而繁瑣，如果說上級的文件精神是“腦”和“眼”，基層的貫徹執(zhí)行是“手指”和“腳趾”。自從2013年進(jìn)入根竹鄉(xiāng)人民工作以后，我學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識，“怎樣做一個合格的黨員”、“如何進(jìn)行公文寫作”、“怎樣接待來訪群眾”、“怎么進(jìn)行信息的上傳下達(dá)”、“怎么樣處理突發(fā)應(yīng)急事件”等問題在500多天的星與月中逐漸才有了它們清晰的脈絡(luò)。在去年上半年隨著我們鄉(xiāng)征地任務(wù)的推進(jìn)和清潔鄉(xiāng)村工作的深入開展，我和辦公室的其他同事長期“白加黑”、“五+二”的加班，我負(fù)責(zé)撰寫匯報材料和協(xié)調(diào)各項工作，同事們負(fù)責(zé)具體執(zhí)行，有時單是發(fā)一個通知就得連續(xù)打兩個多小時的電話。
白天的時候大家要輪流下村，跟蹤拍照，參加征地任務(wù)時要跟隨工作組到群眾家中做思想工作，解釋征地政策。為了加快項目推進(jìn)，晚上還得匯總數(shù)據(jù)，填報表格，印制資料。鄉(xiāng)下沒有什么夜生活，村民休息得比較早，我們這邊常常是周圍漆黑一片，而只有辦公室燈火通明。特別是6、7月份的雨季和風(fēng)季，有水庫的鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須派人駐守水庫，而辦公室人員必須24小時值班，隨時做好信息的上傳下達(dá)。記得有一次臺風(fēng)“海鷗”來襲，雨幕像山一樣壓過來，倒塌的樹木壓斷電線使得全鄉(xiāng)大范圍停電停水，沒有燈火，大家只好點著蠟燭，圍坐在辦公室門口，守著電話機(jī)，做好隨時待命的準(zhǔn)備，生怕有半點閃失。平日晚上即使沒有什么工作，也不能隨意離開政府，因為基層有住鄉(xiāng)任務(wù)。雖然這一步步走來是滿嘴的苦澀，但是駐足回首，這些苦澀開始漫漫變得豐滿和富有層次感，像一杯苦酒，漸漸回甘。不知不覺間，我對農(nóng)村產(chǎn)生了一份深厚的感情，喜歡這里的干凈的天空和純樸的人，還有蘊藏在這里的無限可能。
四、談一淡工作的感想和給大家的一些建議。
社會是個大課堂，我們也即將離開“象牙塔”，到新的“課堂”里去繼續(xù)學(xué)習(xí)和生活，無論是身處何方，我覺得我們都要始終做到“三勤”：一、勤用眼去觀察，及時解決問題?！坝^察是智慧的重要能源?！痹谌粘９ぷ髦?，需要自己用心去觀察周圍的人和事，看別人怎樣為人處世，看事情的主要矛盾在哪里，并細(xì)心地去發(fā)現(xiàn)問題，然后有針對性地解決問題。二、勤用腦去思考，虛心學(xué)習(xí)知識。養(yǎng)成勤于思考的好習(xí)慣。有時工作中忽然產(chǎn)生的一個想法，如果經(jīng)過思考加以整理，也許會成為一個很好的建議或方法。我們要學(xué)會做事之后不斷地思考，思考自己的處事方法和實際效果，在思考中發(fā)現(xiàn)自己哪方面的知識缺乏，然后虛心學(xué)習(xí)。三、勤于手去勞動，從實踐中找真知，我們應(yīng)該積極參與到書寫總結(jié)、制定計劃、擬定協(xié)議等工作中，自動去調(diào)查了解需要的數(shù)據(jù)和情況，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，無論去到哪里，干實事的人總是比較受歡迎。記得20我和其他幾個同事作為全國第三次經(jīng)濟(jì)普查的調(diào)查員，要調(diào)查全鄉(xiāng)400多家商店和企業(yè)，我們?yōu)榱藬?shù)據(jù)的準(zhǔn)確，必須找到這些商店的老板，有些村里的小商店開在偏遠(yuǎn)的山腳下，我們不懂路，就一個個問問，經(jīng)過努力，每戶調(diào)查對象的店面都留下了我的腳印，短短兩個月，就已經(jīng)提前完成了全部調(diào)查任務(wù)，一致獲得鄉(xiāng)干部和老百姓的好評。
另外有一些報考公務(wù)員的建議想和大家分享一下,近些年來，中央機(jī)關(guān)公務(wù)員和省直公務(wù)員報考資格上的相關(guān)限制性措施越來越多，不過對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的報考限制條件反而卻在減少，其中很多省份都在逐年加大對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的招錄比例，總體的政策導(dǎo)向也是要求公務(wù)員要面向基層，再逐步向上流動。從《年廣西公務(wù)員招錄公告》來看，廣西全區(qū)共計劃招錄公務(wù)員9266人，其中8088個職位為縣級和縣級以下，占總招錄人數(shù)的87.28%，從數(shù)據(jù)我們可以看出，基層對于公務(wù)員的需求量更大，而且報考限制條件更少，我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)級別的行政單位，本身就身處在基層，大部分可以報考的工作崗位都不會要求考生具有基層工作經(jīng)驗;在學(xué)歷方面也非常寬松，本科生是主要的招考對象，有的地方甚至大專、中專學(xué)歷的考生也能夠報考鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員。另外，對于長期想從事這一職業(yè)的同學(xué)來說，鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層經(jīng)歷更有助于公務(wù)員職業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，在當(dāng)前大環(huán)境下，整個公務(wù)員的體制都非常重視公務(wù)員的基層工作經(jīng)驗;目前國家大力推進(jìn)公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部，也正是要從基層選拔真正對老百姓有感情、又真正了解工作實際的公務(wù)員，因此我個人認(rèn)為選擇報考基層公務(wù)員對于剛出校門的大學(xué)生來說，會是一個明智的選擇。
五、結(jié)語。
從踏出校門到現(xiàn)在，我做過很多份工作，飯店服務(wù)員，油站加油工、空調(diào)裝機(jī)員、基層公務(wù)員，從青蔥歲月懵懵懂懂到沉靜人生處變不驚，角色的變化是心智的不斷成熟。遠(yuǎn)離霓虹和喧囂，讓一切歸入泥土。撇去紛繁，沉淀下是無悔的青春，我希望能有朝一日，更多像你們一樣優(yōu)秀的大學(xué)生能到基層來，聽聽那里的鄉(xiāng)土故事，感受一下那里的風(fēng)土人情，燃燒青春，爭做一名人民滿意的基層公務(wù)員。最后恭祝大家都找到一份好工作，我的發(fā)言完畢，謝謝大家。
柜員工作經(jīng)驗心得篇八
今年暑假期間，為了響應(yīng)共青團(tuán)廣西區(qū)委、自治區(qū)教育廳、自治區(qū)遠(yuǎn)程辦開展廣西大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠(yuǎn)程教育行動的號召，我在東蘭縣團(tuán)委辦公室擔(dān)任助理的同時，參加了“服務(wù)萬村大學(xué)生志愿行動”，并且非常榮幸的成為了志愿者骨干。我認(rèn)為這是一個能夠為家鄉(xiāng)做出一點貢獻(xiàn)的機(jī)會，對于身為大學(xué)生的我來說，這無疑是一種寶貴的經(jīng)驗，同時也是一種挑戰(zhàn)。
到東蘭縣團(tuán)委從事服務(wù)萬村大學(xué)生志愿遠(yuǎn)程教育工作以來，承蒙單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助，我深刻的了解了遠(yuǎn)程工作就是要深入群眾不斷加大宣傳和教育培訓(xùn)力度。在這短短的服務(wù)期間，我和各大學(xué)生志愿者、以及領(lǐng)導(dǎo)們共同服務(wù)大眾，開展了不少了解家鄉(xiāng)百姓生活的活動，真正理解了“從群眾中來，到群眾中去”、“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的理念。
按照遠(yuǎn)程教育行動的要求，作為一名志愿者骨干，我們的主要工作是上傳下達(dá)，收集與整理，尤其是根據(jù)需要跟進(jìn)縣里的服務(wù)工作，積極招募縣內(nèi)外暑假返鄉(xiāng)優(yōu)秀大學(xué)生志愿者，并帶領(lǐng)志愿者們開展遠(yuǎn)程教育服務(wù)萬村的各項服務(wù)活動。我們利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源建立了飛信群、qq群，分組分批地聯(lián)系志愿者，傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，對志愿者信息進(jìn)行整理更新，并及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。在這一過程中，我了解到許多大學(xué)生對建設(shè)家鄉(xiāng)滿懷熱情，并希望通過自己的力量做出支持。
當(dāng)各志愿者回歸崗位后，我們開始落實基本任務(wù),如：開展農(nóng)民工子女遠(yuǎn)程教育小屋、播放遠(yuǎn)程教育節(jié)目，其次是準(zhǔn)備著手開展具有本地特色、符合本地實情的活動。我們幾個志愿者骨干共同策劃活動方案，在相關(guān)部門的大力支持下，以團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊精神，把策劃作為具有挑戰(zhàn)性的活動來做，共策良計。最后，我們策劃開展的“關(guān)愛農(nóng)民工子女”活動以及“20東蘭縣組織工作宣傳月文藝晚會”都取得了圓滿的成功?！斑h(yuǎn)教小屋”活動使許多留守兒童度過了一個充實的假期，不僅幫助留守兒童輔導(dǎo)功課，而且通過心理輔導(dǎo)使常年遠(yuǎn)離父母的他們感受到關(guān)懷的溫暖，感受到愛。文藝晚會更是讓廣大群眾們感受到大學(xué)生志愿者們的真誠。
于此同時，我還參加了當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)生聯(lián)誼會，和各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者進(jìn)行經(jīng)驗交流，學(xué)到了很多有用的經(jīng)驗。
通過這些活動，不僅使廣大村民學(xué)會了使用遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，也提高了志愿者的實踐能力，增強(qiáng)了我們的組織能力和動手能力，豐富了我們的假期生活。我們大學(xué)生應(yīng)該利用課余時間多進(jìn)行社會實踐活動，多做些有意義的活動，促進(jìn)理論知識和實踐能力的相結(jié)合。我們更加要從課本中走出，多聯(lián)系實際，把學(xué)到的知識運用到社會上。另外，在和村民、工作人員的交流當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)村民們的思想覺悟不夠高，不懂得“科技是第一生產(chǎn)力”的道理，他們不愿意花費時間去觀看，了解科學(xué)技術(shù)，覺得是浪費時間，寧愿利用時間做農(nóng)活。志愿活動的進(jìn)行使遠(yuǎn)程教育平臺得到更好的利用，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，幫助農(nóng)民致富，對于共同富裕的實現(xiàn)具有良好的促進(jìn)作用。
短暫的志愿服務(wù)，使我深刻地理解了家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親的辛苦，而當(dāng)代大學(xué)生強(qiáng)烈的社會責(zé)任感與無私奉獻(xiàn)的精神則更加堅定了我努力學(xué)習(xí)、回報社會的決心。
由于我本身是漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生，通過這次的鍛煉，不僅提高了我的公文寫作能力及溝通交流能力，而且感受到政府工作人員認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)老師的指導(dǎo)幫助下，我收獲頗豐。
眼看志愿者服務(wù)工作就要結(jié)束，我在豐富知識技能之余，也明白了許多做人的道理，同時也收獲了友誼，明白了一個團(tuán)隊才是這個新時代里最具競爭力的新興力量，懂得了團(tuán)隊精神的重要意義。在此感謝大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠(yuǎn)程教育的活動，給我提供了這樣一個提升自我、服務(wù)社會的平臺。我將繼續(xù)秉承志愿者的精神，發(fā)揚我在遠(yuǎn)教志愿者服務(wù)中所學(xué)到的精神，不斷地勉勵和嚴(yán)格要求自己，積極向上做實事。
柜員工作經(jīng)驗心得篇九
發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)是市委、市政府“四大一新”重大發(fā)展戰(zhàn)略之一，在市委、市政府的高度重視下，今年的物流工作緊緊圍繞定思路、打基礎(chǔ)、搭架子、開好局、起好步的總體要求，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，不斷加大工作力度，集中精力抓重點，攻難點，自4月中旬啟動工作以來，發(fā)展現(xiàn)代物業(yè)形成共識，氛圍濃厚，形勢喜人，可以說，全市物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展已呈呼之欲出之勢。貨運車輛外流的現(xiàn)象基本得到了遏制，今年1至10月，新增貨運車輛247輛，同比增長7.45%，噸位1438噸，同比增長7.86%;繳納公路規(guī)費4950萬元，同比增長13.27%;繳納稅費525萬元，同比增長183%?，F(xiàn)有貨運車輛3594輛、11011個噸位，其中3噸以上的871輛、7398個噸位，3噸以下的2723輛、3613個噸位。新增倉儲面積3.5萬m2，新開通三條省際物流專線。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、科學(xué)定位，高起點推進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展。
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，高位推進(jìn)物流工作。7月24日至25日，市委楊書記率團(tuán)赴北京先后會晤了中國物流與采購聯(lián)合會、中鐵物資總公司、中鐵現(xiàn)代、中國誠通、中國郵政物流的高層，達(dá)成了戰(zhàn)略合作意向，取得豐碩成果。并以市委、市政府的名義聘請中國物流與采購聯(lián)合會何黎明副會長為鷹潭市經(jīng)濟(jì)發(fā)展顧問，何副會長對我市發(fā)展現(xiàn)代物流工作給予了多方面的支持與幫助。9月3日，董市長率有關(guān)部門負(fù)責(zé)人赴寧波考察訪問，并與寧波港簽訂了合作建設(shè)“無水港”備忘錄，有力地推動了我市物流業(yè)的發(fā)展。
2、建立了工作班子和工作機(jī)制。市政府成立了以市委、副市長吳曉軍任組長，副市長林軍、市長助理張永澤、劉滇鳴為副組長的發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，抽調(diào)精干人員，組成專門的工作班子。領(lǐng)導(dǎo)小組不定期地召開工作會議，總結(jié)階段性的成果，分析物流發(fā)展態(tài)勢，研究解決工作中存在的問題，提出工作任務(wù)與要求，從而推動了物流工作的健康發(fā)展，為現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保證。
3、明確了物流工作思路。自今年5月份組建物流工作班子以來，在市長助理張永澤的帶領(lǐng)下，利用一個月的時間進(jìn)行了大量調(diào)研，在充分吸收外地發(fā)展現(xiàn)代物流經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合鷹潭實際，提出了以運起步的物流工作思路。目標(biāo)是把鷹潭構(gòu)建成物流政策盆地、服務(wù)高地、投資福地，用3—5年的時間，用不太多的投入，使得鷹潭物流及相關(guān)產(chǎn)業(yè)成為每年對于地方財政收入貢獻(xiàn)上億元，產(chǎn)值百億元的產(chǎn)業(yè)群。
4、出臺了促進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)的一系列政策。為加快我市現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，先后制定出臺了《促進(jìn)汽車貨運產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》、《規(guī)模以上汽車貨運企業(yè)認(rèn)定暫行辦法》，各涉運部門相繼制定了具體實施意見和操作辦法，如稽征分局對外來注冊新辦的物流企業(yè)實行更加優(yōu)惠的政策，國土部門對物流項目的用地比照工業(yè)用地辦理等。
5、營造了發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的濃厚氛圍。6月15日在鷹潭華僑飯店召開了“建設(shè)現(xiàn)代物流，打造世界銅都”新聞發(fā)布會。會上，市委、副市長吳曉軍，副市長林軍和市長助理張永澤先后介紹了我市的基本情況，發(fā)展物流的基本思路和扶持政策，并回答了境內(nèi)外記者的提問，這次新聞發(fā)布會，在全省乃至周邊地區(qū)都造成了很深的影響，引起了物流界的高度關(guān)注。與此同時，及時編輯《物流工作簡報》和《物流快報》，交流工作經(jīng)驗和成果，反映存在問題，提出工作要求。分別編輯報送9期，市委楊書記，董市長，市委、副市長吳曉軍，副市長林軍，市長助理張永澤分別在三期《物流快報》上作了批示，市委、副市長吳曉軍，副市長林軍，市長助理張永澤多次出面協(xié)調(diào)涉運部門的關(guān)系，親自解決有關(guān)問題，為我市物流業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境和氛圍。
二、以運起步、滾動發(fā)展，選準(zhǔn)了發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的切入點和著力點。
1、全力推進(jìn)“無水港”建設(shè)?！盁o水港”是內(nèi)陸城市興建的大型綜合性物流園區(qū)，既是我市打造承東啟西、通江達(dá)海、公鐵銜接樞紐性物流區(qū)域中心的關(guān)鍵載體，又是建立進(jìn)口銅廢料轉(zhuǎn)關(guān)通關(guān)的重要路徑。在鷹潭市與寧波港兩地六方的共同推動下，9月24日，正式簽訂了合作建設(shè)“無水港”協(xié)議。寧波港務(wù)集團(tuán)公司投資在貴溪銅拆解園區(qū)征地500畝，作為“無水港”永久性造址。一期開發(fā)300畝，設(shè)計年作業(yè)量10萬個標(biāo)準(zhǔn)箱(teu)，通關(guān)量5萬標(biāo)準(zhǔn)箱(teu)，貨物作業(yè)量500萬噸;二期開發(fā)200畝。兩地六方共同努力，把鷹潭“無水港”建設(shè)成為高標(biāo)準(zhǔn)的具有示范意義的江西省一流的“無水港”。
2、采取外引內(nèi)強(qiáng)的辦法，培育、引進(jìn)了一批物流企業(yè)。市政府14、15號文件出臺后，先后認(rèn)定了11家重點物流企業(yè)。江銅物流等6家被認(rèn)定為規(guī)模以上物流企業(yè)，郵政物流、星宇物流、銅都物流等企業(yè)規(guī)模不斷壯大，規(guī)模效益日益顯現(xiàn)，截止_年10月，江銅物流營業(yè)收入實現(xiàn)1.5億元、繳納稅費1400萬元，稅費同比增長150%，_年將為貴溪財政增加500萬元的收入;郵政物流營業(yè)收入實現(xiàn)407.6萬元、同比增長164.7%，在全省郵政系統(tǒng)列第二位，增幅排第一位，稅費同比增長113%;星宇物流營業(yè)收入實現(xiàn)200萬元、繳納稅費45.6萬元，稅費同比增長103%;銅都物流作為今年新開辦的物流企業(yè)，發(fā)展較快，擁有貨運車輛19臺400多噸位，實現(xiàn)營業(yè)收入900多萬元，繳納稅費50多萬元;安順、宏暢等4家物流企業(yè)落戶鷹潭。
3、深化了與中國郵政物流戰(zhàn)略合作成果。8月9日，中國郵政物流公司靳德標(biāo)副總經(jīng)理專程來鷹出席了郵政物流與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展推介會，將鷹潭列入全國100個郵政物流節(jié)點城市。鷹潭郵政物流抓住這一機(jī)遇，開通了上海省際物流專線，不斷擴(kuò)大運能運量，逐步開通溫州、寧波、深圳、廣州等地的省際物流專線，開通了福建三明、漳平、廈門、福州和去、貴、川、渝等省市的公鐵聯(lián)運專線。
4、啟動了城市物流中心項目規(guī)劃。城市物流中心初步規(guī)劃面積_畝，城市物流中心包括涉運部門聯(lián)合服務(wù)大樓、汽車交易市場、汽配服務(wù)市場、家裝建材市場、配套倉儲設(shè)施、城市生活物資配送中心。充分利用鷹潭鐵路南站貨場和市場群優(yōu)勢，一方面積極開展物流招商，引進(jìn)“長、珠、閩”三角經(jīng)濟(jì)區(qū)等地客商，來鷹投資創(chuàng)辦物流企業(yè)、發(fā)展整理、包裝、配送、加工、裝配等物流企業(yè)，建設(shè)物流基地;另一方面，鼓勵本地貨運代理企業(yè)、公路運輸企業(yè)和第三方物流企業(yè)加快發(fā)展，促其做大做強(qiáng)。
5、啟動了“_x”物流發(fā)展規(guī)劃。按照物流規(guī)劃操作性強(qiáng)，規(guī)劃編制水準(zhǔn)高的要求，已與國家發(fā)改委宏觀經(jīng)濟(jì)研究院綜合運輸研究所、北京郵電大學(xué)進(jìn)行了溝通，經(jīng)過我們的努力，6月19日至20日國家發(fā)改委宏觀經(jīng)濟(jì)研究院綜合運輸研究所馮浩主任等一行專家組，就我市“_x”物流規(guī)劃的制定工作來我市進(jìn)行調(diào)研，明確了由他們負(fù)責(zé)我市物流產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的編制和信息化工作。目前，物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的原則、范圍、思路已經(jīng)形成，正在積極開展規(guī)劃前期的各項準(zhǔn)備，經(jīng)費落實后，即可啟動編制工作。
6、努力提高貨運車輛運力。今年全市力爭增加貨運車輛運力31500噸位，并以市發(fā)展現(xiàn)代物流工作領(lǐng)導(dǎo)小組的名義，下達(dá)各目標(biāo)單位。各目標(biāo)責(zé)任單位將目標(biāo)進(jìn)行了分解，落實到責(zé)任科室和人頭，大多數(shù)建立了工作班子，余江縣、鷹潭工業(yè)園區(qū)、市經(jīng)貿(mào)委行動迅速，新增貨車運力較快。11月16日，在全市調(diào)度會上各目標(biāo)單位紛紛表示一定要完成目標(biāo)任務(wù)。
三、改善服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)質(zhì)量，不斷優(yōu)化現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展環(huán)境。
1、建立了貨運汽車聯(lián)合辦公、審批、收費制度。市政府14號、15號文件出臺后，為貨運企業(yè)提供方便，集中辦證交納稅費，吳副市長、林副市長先后多次到實地進(jìn)行了考察，確定了在鷹潭稽征分局月湖稽征所聯(lián)合辦公，目前地稅、稽征、運管部門已集中辦公。從運轉(zhuǎn)來看，總體解決了辦理稅費集中繳交，但貨運企業(yè)要求將所有涉運部門集中辦公。
2、對縣(市、區(qū))和市區(qū)涉運部門進(jìn)行督查。由市政府督查室和物流辦組成專門的物流工作督查組，在市長助理張永澤的帶領(lǐng)下，先后深入到縣(市、區(qū))及涉運相關(guān)部門作了專門督查。要求涉運部門與物流企業(yè)召開座談會，聽取企業(yè)的意見，減少辦事環(huán)節(jié)，降低收費標(biāo)準(zhǔn)，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率;縣(市、區(qū))要盡快成立相應(yīng)的物流工作機(jī)構(gòu)，認(rèn)真落實“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，擺正位置，進(jìn)行科學(xué)定位，找準(zhǔn)發(fā)展物流工作的突破口，推動物流工作向縱深發(fā)展。從督查情況來看，各地發(fā)展不平衡。余江縣成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，工作開展比較扎實;貴溪市轉(zhuǎn)發(fā)市政府14號、15號文件，成立了物物工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
3、組織物流企業(yè)對涉運部門進(jìn)行行風(fēng)評議。為改善發(fā)展現(xiàn)代物流的環(huán)境，我們已制定了對涉運部門進(jìn)行行風(fēng)評議表，爭取在年底或明年初組織評議，評議的結(jié)果在一定范圍內(nèi)公布，并督促有關(guān)部門制訂改進(jìn)措施。
4、落實部門責(zé)任制，制訂操作性強(qiáng)的實施細(xì)則。要求各涉運職能部門，尤其是交警、運管部門要解放思想，顧全大局，制定寬松的配套政策和服務(wù)指南，簡化手續(xù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，遺留問題能不追究的，盡量不追究，能豁免盡量豁免，逐項予以解決。
5、籌建并開通了鷹潭市物流信息網(wǎng)站。在物流與采購聯(lián)合會的牽頭下，在電信、移動、聯(lián)通等單位的大力支持下，鷹潭物流信息網(wǎng)已于12月正式開通，為社會及物流企業(yè)提供了快捷的物流信息服務(wù)。
6、成立了物流與采購聯(lián)合會，為搭建企業(yè)與政府溝通交流的平臺，發(fā)揮橋梁紐帶作用。經(jīng)市政府同意，市物流辦與企業(yè)共同運作，民政部門批準(zhǔn)成立了鷹潭市物流與采購聯(lián)合會，共吸納物流企業(yè)57家。通過政府與企業(yè)的互動，積極爭取優(yōu)惠政策的扶持。
7、加強(qiáng)了物流辦制度建設(shè)。市物流辦按照物流工作思路，制定建立領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的職責(zé)、涉運部門辦事指南和操作流程，建立了物流工作協(xié)調(diào)落實機(jī)制、內(nèi)部崗位職責(zé)、管理制度。
四、巧借外力，協(xié)同作戰(zhàn)，著力解決銅拆解園區(qū)進(jìn)口銅廢料的轉(zhuǎn)關(guān)通關(guān)問題。
為解決銅廢料進(jìn)口轉(zhuǎn)關(guān)通關(guān)問題，副市長林軍、市長助理張永澤率市物流辦、口岸辦的同志分別赴寧波、天津、廊坊、南海等地的拆解園區(qū)和海關(guān)、檢驗檢疫等部門學(xué)習(xí)考察。多次與江西檢驗檢疫局、南昌海關(guān)、省口岸處座談溝通，取得了江西檢驗檢疫局、南昌海關(guān)的支持，并同上海、寧波、廈門等地的海關(guān)、檢驗檢疫、港口等部門進(jìn)行了聯(lián)系，并赴九江港作了實地調(diào)研，在充分調(diào)研和論證的基礎(chǔ)上，形成了打通第7類銅廢料通關(guān)工作思路。11月3日我市和寧波兩地六方共同簽訂了合作建設(shè)“無水港”備忘錄，南昌海關(guān)、江西出入境檢驗檢疫局和寧波海關(guān)、寧波出入境檢驗檢疫局將高度關(guān)注、密切配合、大力支持鷹潭“無水港”建設(shè)，積極實施出口貨物“屬地報關(guān)、口岸放行”和“產(chǎn)地檢驗檢疫、口岸查驗放行”以及進(jìn)口貨物“先報檢，后報關(guān)”的通關(guān)模式，兩地口岸查驗部門將爭取海關(guān)總署和國家質(zhì)檢總局的支持，使符合現(xiàn)行法律法規(guī)的進(jìn)口貨物獲得更多的轉(zhuǎn)關(guān)便利。11月1日，九江港集團(tuán)公司劉秀清副總經(jīng)理來我市考察調(diào)研后，表示要積極打通九江到香港的直航航道，利用上海港對九江港80%的控股權(quán)，近期赴上海港協(xié)調(diào)上海海關(guān)，上海檢驗檢疫局的關(guān)系，幫助我們解決進(jìn)口銅廢料從上海到鷹潭的直接通關(guān)問題。我們將巧借外力，積極爭取國家海關(guān)總署和質(zhì)檢總局把鷹潭列為進(jìn)口廢舊金屬轉(zhuǎn)關(guān)試點，在起步階段建立港口初檢——園區(qū)清關(guān)的轉(zhuǎn)關(guān)通關(guān)機(jī)制，最終爭取口岸驗放，園區(qū)查驗清關(guān)的直接通關(guān)模式。
_年物流工作雖然取得一定的成績，但也存在一些困難和問題，主要有：
1、投資引商環(huán)境問題有待進(jìn)一步改善。為提高我市招商引資力度，方便來鷹投資興辦物流企業(yè)。相關(guān)部門要采取靈活的做法，一司一策，優(yōu)化服務(wù)，主動為外來投資興辦物流企業(yè)者解決實際困難，提供周到熱情的服務(wù)，樹立良好的形象。
2、發(fā)展不平衡問題。從縱向來看，鷹潭工業(yè)園區(qū)物流工作形勢發(fā)展迅猛，余江較積極主動，成立了物流工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了物流工作機(jī)構(gòu)，工作開展比較扎實;有的地方成立了物流辦事機(jī)構(gòu)，但工作尚未啟動。從橫向來看，市地稅局、市交警支隊、市交通運管處、市稽征分局主動服務(wù)意識強(qiáng)，出臺了便利優(yōu)惠的操作辦法;有些部門以上級主管部門有文件規(guī)定來作擋箭牌。
3、機(jī)構(gòu)編制未到位，辦公經(jīng)費不足。物流辦屬臨時機(jī)構(gòu)，所抽調(diào)的人員還要兼顧原單位的工作，人員調(diào)度時有脫節(jié)，協(xié)調(diào)調(diào)度難度大。目前，物流工作經(jīng)費告急，一定程度上影響了工作的開展。上述困難和問題在今后的工作中努力克服并逐步加以解決。
_年全市現(xiàn)代物物工作的總體思路是：以鄧小平理論、“__”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以建設(shè)區(qū)域性物流中心為目標(biāo)，堅持“政府主導(dǎo)、市場運作、以運起步、整體推進(jìn)”的原則，優(yōu)化配置物流資源，創(chuàng)新外向型經(jīng)濟(jì)增長方式，圍繞“一個核心”做好“兩篇文章”，扣住“三項重點”，構(gòu)建“四大體系”和建設(shè)“五大工程”，力爭用2至3年時間，把鷹潭建設(shè)成全國區(qū)域性的現(xiàn)代物流中心。
_年發(fā)展現(xiàn)代物流的主要目標(biāo)是：
力爭物流企業(yè)達(dá)到30家以上，規(guī)模貨運企業(yè)15家以上，營銷收入過5000萬元企業(yè)3家，實現(xiàn)利稅過千萬元企業(yè)2家，物流產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)的稅收占財政總收入的比重達(dá)到15%。
_年主要任務(wù)是：
1、圍繞一個核心即緊緊圍繞無水港建設(shè)這個核心，與寧波港集團(tuán)加強(qiáng)合作，認(rèn)真落實500畝用地，與銅拆解加工園建設(shè)同步，依托拆解加工園區(qū)，由寧波港和貴溪市共同投資搭建好融集裝箱、查驗場地、國際貨代、鐵路專用線等功能齊全的現(xiàn)代物流平臺。
3、扣住三項重點，即編制發(fā)展現(xiàn)代物流規(guī)劃，加快汽車貨運業(yè)發(fā)展，加大物流招商引資，力爭年內(nèi)出臺可操作性的發(fā)展現(xiàn)代物流規(guī)劃、汽車貨運業(yè)企業(yè)新增30家，規(guī)模以上貨運企業(yè)達(dá)到15家以上，引進(jìn)一批國際知名物流企業(yè)來鷹建設(shè)物流基地。
一是金融服務(wù)體系。即面向市場加強(qiáng)信貸政策和金融知識宣傳;引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)對前景好的物流企業(yè)加大信貸投入力度，有效解決物流企業(yè)資金難;優(yōu)化金融服務(wù)、創(chuàng)新金融商品;加強(qiáng)金融信用企業(yè)評定工作，加大物流企業(yè)授信力度，定期召開銀企座談會、金融產(chǎn)品推介會、物流企業(yè)經(jīng)營項目推介會等活動，為物流企業(yè)融資提供服務(wù)。
二是信息網(wǎng)絡(luò)體系。加強(qiáng)宣傳、示范、培訓(xùn)工作，提高物流信息化意識;根據(jù)物流市場需求，探索集信息發(fā)布、網(wǎng)上交易、電子結(jié)算、物流配送為一體的電子商務(wù)模式。
三是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系。加強(qiáng)對《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《質(zhì)量法》、《計量法》等相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳，引導(dǎo)物流企業(yè)誠信守法經(jīng)營，營造和諧的發(fā)展現(xiàn)代物流的環(huán)境。
四是口岸服務(wù)體系。通過采取發(fā)放宣傳資料、開展政策咨詢等形式，在省進(jìn)出口營銷企業(yè)的每年舉行1—2次口岸政策和通關(guān)知識宣傳活動，年內(nèi)舉辦1—2期報關(guān)、報檢、外貸及船代物流業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，積極扶持物流中介組織，幫助進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)代理報關(guān)、報檢、出口退稅等進(jìn)出口業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)降低經(jīng)營成本。
5、建設(shè)五大工程。
家裝建材市場：在南站興建家具、服裝、建材市場。
根據(jù)以上目標(biāo)任務(wù)與工作思路，具體在以下幾個方面認(rèn)真抓落實：
(一)以無水港項目建設(shè)為龍頭，完善物流基礎(chǔ)設(shè)施。
1、全面啟動物流發(fā)展規(guī)劃編制，加大對外招商力度。
無水港，作為我市與寧波港集團(tuán)合作建設(shè)的重點項目，將對我市的外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要的支撐作用，堅持以無水港為依托建設(shè)現(xiàn)代物流園區(qū)，其主要功能是使港口物流在完成傳統(tǒng)作業(yè)的基礎(chǔ)上，將港口功能延伸到內(nèi)陸，進(jìn)一步開展貨物分揀、加工、包裝、報檢、報關(guān)、集疏港等業(yè)務(wù)，發(fā)展進(jìn)出口增值服務(wù)，形成一個開放型、互通型的國際物流綜合服務(wù)平臺。
為了提升現(xiàn)有市場的發(fā)展水平，需要以現(xiàn)代物流園區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)來提升，整合現(xiàn)有市場的各種資源。目前，首先應(yīng)啟動的工作是要構(gòu)建液體化工物流信息系統(tǒng)，將儲運、交易、配送等信息實現(xiàn)網(wǎng)上交換，共享信息資源。
2、規(guī)劃建設(shè)城市物流中心，力爭在_年底前產(chǎn)生形象性效果，形成進(jìn)駐企業(yè)規(guī)模。
城市物流中心通過一期項目開發(fā)，努力形成以涉運部門聯(lián)合服務(wù)對接，配套倉儲設(shè)施、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)為依托，建立與商流、信息流、物流相配套的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，增強(qiáng)配送服務(wù)即時性、時效性、準(zhǔn)確性，提高物流服務(wù)水平;以現(xiàn)代倉儲為基地，按現(xiàn)代物流的要求，統(tǒng)盤規(guī)劃建設(shè)綜合性、專業(yè)性物流倉儲，形成倉儲基地;以標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)為品牌，對進(jìn)駐的物流企業(yè)積極實施iso9000系列質(zhì)量認(rèn)證，塑造鷹潭現(xiàn)代物流企業(yè)的新形象。
3、完成南站物流配送中心的前期工作，力爭明年內(nèi)啟動建設(shè)。
南站物流配送中心是以320國道與龍虎山大道延伸為主選址，在家電五金、汽摩配件、汽車貿(mào)易交易、建材市場、農(nóng)副產(chǎn)品市場進(jìn)行多式聯(lián)運，并以生產(chǎn)資料時效性區(qū)域運送和市域配送為主的物流中心。目前項目前期工作正在積極進(jìn)行之中，明年要繼續(xù)深入抓好項目前期工作，力爭_年內(nèi)啟動建設(shè)。
5、加快集裝箱堆場建設(shè)，以適應(yīng)無水港集裝箱吞吐量迅速發(fā)展的需要。
根據(jù)集裝箱堆場流量的調(diào)查，我市集裝箱堆場企業(yè)除鐵路南站和江銅物流外，幾乎是個空白，且鐵路南站的設(shè)施所存在的問題主要集中地表現(xiàn)在平均規(guī)模偏小、布局不合理、發(fā)展水平低等。就集裝箱堆場面積而言，若不加快建設(shè)，2年之內(nèi)難以滿足我市第七類固廢銅原料集裝箱吞吐發(fā)展的要求。但要實現(xiàn)在20_年集裝箱吞吐量達(dá)到7萬至9萬標(biāo)箱的要求，集裝箱堆場設(shè)施建設(shè)時不我待。因此，計劃在銅循環(huán)基地?fù)裰芬?guī)劃建設(shè)500以上的集裝箱配送中心，以同時解決總量上的不足和空間布局上的需要。
(二)抓好物流發(fā)展規(guī)劃。通過多種途徑，采取向上爭取一點、地方財政安排一點、物物企業(yè)資助一點的辦法籌集資金，啟動編制物流發(fā)展規(guī)劃，力爭_年一季度邀請國家發(fā)改委、北京郵電大學(xué)、國家物流與采購聯(lián)合會的來鷹幫助我們制定“_x”物流發(fā)展規(guī)劃，爭取_年5月完成編制工作。
(三)完善物流支撐體系，進(jìn)一步優(yōu)化物流發(fā)展環(huán)境。
物流支撐體系，包括交通基礎(chǔ)設(shè)施、物流信息平臺和人才等其它一些支撐條件。交通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)任務(wù)，市里已經(jīng)明確，今后五年要積極實施第三輪大交通建設(shè)。除此之外，今年主要是要加快建設(shè)物流公共信息平臺、積極實施現(xiàn)代物流人才工程和適時組建物流行業(yè)協(xié)會。
1、加快建設(shè)物流公共信息平臺。
在物流公共信息平臺建設(shè)方面，根據(jù)我市打造區(qū)域性物流中心的功能定位和現(xiàn)代物流總體發(fā)展思路，物流公共信息平臺的服務(wù)功能，應(yīng)以提供國際物流信息為重點，涵蓋公路、鐵路、水運等物流基本實現(xiàn)環(huán)節(jié)的貨物運輸供求信息和為廣大中小物流需求和供給企業(yè)服務(wù)的信息即時交換等。今年，一是要按照第三次領(lǐng)導(dǎo)小組會議原則通過的組建方案和審議意見，組建和啟用口岸物流公共信息平臺，即能為“大通關(guān)”一站式服務(wù)提供軟件平臺，又能為鷹潭成為華東物流樞紐提供基礎(chǔ)平臺;二是依托無水港，建設(shè)貨運交通信息平臺，并與省貨運交通信息平臺以及寧波、上海、廈門、南京、南昌等大中城市貨運信息網(wǎng)相連，減少車輛的空載率;三是要拓展物流信息平臺的增值服務(wù)功能，鼓勵物流信息服務(wù)企業(yè)對物流信息進(jìn)行加工處理，提供增值服務(wù)，為廣大中小物流需求和供給企業(yè)服務(wù)，鼓勵外貿(mào)企業(yè)依托口岸物流公共信息平臺，將進(jìn)口業(yè)務(wù)與單證處理結(jié)合起來。
2、著眼未來推行現(xiàn)代物流人才工程。
高素質(zhì)人才是現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。針對我市物流專業(yè)人才匱乏、管理水平較低的突出問題，從明年起，在全市開展《崗位資格證書》認(rèn)證制度，將分期分批對物流從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核，力爭通過3—5年努力，培養(yǎng)造就10名左右具有國際視野、精通物流理論與業(yè)務(wù)，具有跨學(xué)科綜合能力的現(xiàn)代物流高級專門人才;培養(yǎng)造就50名左右熟悉國際慣例，熟悉現(xiàn)代物流理論和業(yè)務(wù)，懂經(jīng)營、善管理的現(xiàn)代物流中級人才，培養(yǎng)造就100名左右熟悉物流業(yè)操作流程、動手能力強(qiáng)的現(xiàn)代物流初級人才。
3、充分發(fā)揮物流行業(yè)協(xié)會作用。
根據(jù)國內(nèi)外現(xiàn)代物流的發(fā)展經(jīng)驗，物流行業(yè)協(xié)會是物流業(yè)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。由于物流企業(yè)類型眾多，今年我市已成立了物流與采購聯(lián)合會組織，為了進(jìn)一步增強(qiáng)對現(xiàn)代物流的推進(jìn)和組織力度，完善管理機(jī)制，要充分利用物流行業(yè)協(xié)會這個組織作用，進(jìn)一步明確物流行業(yè)協(xié)會的管理權(quán)限和工作職責(zé)，促進(jìn)我市現(xiàn)代物流業(yè)的有序發(fā)展。
(四)推進(jìn)物流企業(yè)主體的培育工作。
一是按照“引進(jìn)一批”的要求，利用省洽會和閩浙贛十三市物流經(jīng)濟(jì)合作協(xié)作會為契機(jī)，加大物流項目的招商引資力度，積極引進(jìn)國內(nèi)外著名的物流公司來鷹設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。同時，也要從政策和管理創(chuàng)新的角度，積極探索適應(yīng)園區(qū)發(fā)展需要的招商引資方式。一方面，以大型具有國際、國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)化物流服務(wù)能力的專業(yè)化物流企業(yè)為主要招商引資對象，在鷹潭作為我國優(yōu)先開放物流服務(wù)市場為背景，為園區(qū)招商引資提供強(qiáng)有力的手段;另一方面，對現(xiàn)有大型物流企業(yè)(如運輸、倉儲等)，在土地置換等政策的配合下，為其進(jìn)入園區(qū)鋪平道路，使園區(qū)成為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的平臺。
二是按照現(xiàn)代物流的理念，推進(jìn)傳統(tǒng)物流企業(yè)的“轉(zhuǎn)型一批”。結(jié)合交通運輸物流專項規(guī)劃和商貿(mào)物流專項規(guī)劃，選擇江銅物流、郵政物流、戰(zhàn)備材料廠、市工業(yè)園區(qū)等進(jìn)行試點工作，培育物流示范企業(yè)。重點是推進(jìn)月湖區(qū)綜合物流基地和市糧食物流加工園南站周邊貨運市場的改造提升項目的建設(shè)。目前，傳統(tǒng)的運輸、倉儲企業(yè)紛紛調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，向現(xiàn)代物流服務(wù)轉(zhuǎn)型。政府各有關(guān)部門應(yīng)引導(dǎo)企業(yè)利用熟悉運輸組織和規(guī)模經(jīng)營的優(yōu)勢，積極引入物流管理技術(shù)和服務(wù)理念，鼓勵運輸企業(yè)提供具有物流運作特色的運輸服務(wù)。如，鼓勵網(wǎng)絡(luò)化運輸企業(yè)的發(fā)展、鼓勵快件和快遞運輸企業(yè)的發(fā)展，鼓勵和支持集裝箱運輸企業(yè)的發(fā)展等。
三是推進(jìn)“剝離培育一批”的試點工作。工業(yè)物流是構(gòu)成我市物流的主要力量，必須根據(jù)新型工業(yè)化的要求，大力改造和發(fā)展制造業(yè)物流。結(jié)合工業(yè)物流專項規(guī)劃，選擇三川水表、金田銅業(yè)、新葉銅業(yè)、中旺食品、貴雅節(jié)能燈、中童眼鏡等進(jìn)行試點，由政府工業(yè)生產(chǎn)主管部門通過組織培訓(xùn)和聘請專家的方式，通過對企業(yè)中高層管理人才進(jìn)行培訓(xùn)，引進(jìn)新的管理思想，將有效的供應(yīng)鏈管理同企業(yè)自身的特點結(jié)合起來，培育企業(yè)內(nèi)部物流管理的先進(jìn)企業(yè)和對企業(yè)物流進(jìn)行剝離的示范企業(yè)，以此來提升我市制造業(yè)的競爭力，產(chǎn)生示范帶動作用，以便在工業(yè)企業(yè)中廣泛推行現(xiàn)代物流管理技術(shù)。結(jié)合第七類固廢銅拆解加工園建設(shè)，積極實施物流基礎(chǔ)設(shè)施與工業(yè)生產(chǎn)集中地的一體化，利用物流信息系統(tǒng)的功能，為工業(yè)企業(yè)提供原材料、商品庫存、運輸和信息等服務(wù)。
(五)打通第七類銅廢料進(jìn)口通道。從現(xiàn)實和可能來看，打通我市第七類銅廢料進(jìn)口路徑主要有兩條：一條是沿海港口的轉(zhuǎn)關(guān)通道，即進(jìn)口銅廢料從上海、寧波、廈門港轉(zhuǎn)關(guān)到銅拆解園區(qū)查驗清關(guān);一條是直接通道，即進(jìn)口銅廢料從九江港直接運到銅拆解園區(qū)查驗清關(guān)。由于我市地處內(nèi)陸地區(qū)，國家現(xiàn)行政策又不允許第七類銅廢料轉(zhuǎn)關(guān)，九江港還未開通九江到香港的直航航線等制約因素較多，我們將進(jìn)一步加大工作力度，積極爭取上級的支持，努力解決難題，設(shè)法打通銅廢料進(jìn)口的通道，請求江西檢驗檢疫局、南昌海關(guān)、省口岸處幫助我們建立銅廢料進(jìn)口通關(guān)機(jī)制。
柜員工作經(jīng)驗心得篇十
當(dāng)你進(jìn)入公司工作，會積累到一定的經(jīng)驗，也會有對工作崗位的體會和心得。下面是本站小編整理個人工作經(jīng)驗心得的范文，歡迎閱讀!
結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活，我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力，終于圓了自己的夢——我獲得了電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進(jìn)入了夢寐以求的電網(wǎng)公司，榮幸成為供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了電網(wǎng)公司在貴陽開辦的20xx年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個重要轉(zhuǎn)折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。
軍訓(xùn)。
不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強(qiáng)意志。
十天的培訓(xùn)結(jié)束，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的20xx年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個月的深入學(xué)習(xí)。通過20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認(rèn)識。同時也對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動化、計量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測量指示儀表的基礎(chǔ)知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關(guān)知識等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓(xùn)結(jié)束了，我分配到馬場坪供電所見習(xí)上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當(dāng)我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。
但更多的感覺是充實和快樂。我實習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù)，要做到服務(wù)永無止境!爭取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!
1.通過三個月的工作經(jīng)歷，自身的工作協(xié)調(diào)能力得到了鍛煉，溝通能力和技術(shù)水平得到了提高。與同事很好的溝通和交流掌握各項工作的要領(lǐng)，只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點才能更好的進(jìn)行下一步的工作。盡量把工作的阻力降到最低，同時，與組長同事保持良好的溝通，可以得到更多的幫助和指導(dǎo)，無形中學(xué)到了很多東西，可以幫助提高工作效率。
2在公司中的中各項工作流程很清楚，每一項工作，每一個流程，都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會。都有我要學(xué)習(xí)的地方。當(dāng)然，制度完善了，工作流程清楚了，是不是就要這樣保持下去。不去創(chuàng)新呢?我個人認(rèn)為工作很簡單，但是要把簡單的工作做好，做到讓大家都滿意就不是那么容易了。要做到大家都滿意就要在工作方法和創(chuàng)新上多努力，創(chuàng)新并不是要把以前的經(jīng)驗丟掉，在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。只有不斷的創(chuàng)新公司才能成長。
3安全工作要做好，安全工作做不好，其他方面的突出，其結(jié)果還等于零。如果在工作中有什么意外的話，不僅對自身不利，還會牽連到別人，因此無論在接手什么工作時，都要以安全為前題。自覺堅持“預(yù)防為主”的方針，防患于未然。
4在工作中尋求差異，尋找突破，增強(qiáng)工作的主動性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)自己的技術(shù)能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項工作。別人不能做的事情，我們要能做，別人能做到的事情，我們要做到更好，追求細(xì)節(jié)完美。具體在工作中要做到安全、質(zhì)量、節(jié)約成本、進(jìn)度同時進(jìn)行，盡量降低消耗，避免浪費。
5工作中感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我歷練的機(jī)會。選對公司，跟對領(lǐng)導(dǎo)，做對的事，工作起來自然順心。來公司工作后我慶幸自己遇到了這位組長，他毫無保留的教方法和經(jīng)驗。沒有組長的信任，沒有這么多的歷練機(jī)會，就沒有我成長進(jìn)步的空間。因此，我非常感激組長的栽培。認(rèn)真、專注、負(fù)責(zé)任的去工作。
企業(yè)是一艘大船，承載著所有員工。只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才有所依靠。企業(yè)是個大家庭，我們作為家庭中的一員，要不斷的完善自我加強(qiáng)自身的素質(zhì)，嚴(yán)格遵守制定的勞動制度，充分發(fā)揮其工作積極性和自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點，才能創(chuàng)造出更多的有用價值。在工作中要起到先鋒模范帶頭作用，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揚個人精神，自覺的將思想和行動與公司保持一致。發(fā)揚不畏艱辛、克服困難的拼搏精神，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
屈指算來，到公司已近半年的時間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些。
心得體會。
與想法，借此機(jī)會談?wù)劊?BR> 首先，談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話?？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
其次，對我半年來的工作狀況做一個小結(jié)。
(一)學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。
我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作，通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時、準(zhǔn)確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地擴(kuò)充了我的知識量。在對信息進(jìn)行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進(jìn)了對檔案管理知識的認(rèn)識。
除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了xx項目的成本估算，使我有機(jī)會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實際的問題。
(二)即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關(guān)，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進(jìn)行橫向比較，當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。
當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
柜員工作經(jīng)驗心得篇十一
1通過三個月的工作經(jīng)歷，自身的工作協(xié)調(diào)能力得到了鍛煉，溝通能力和技術(shù)水平得到了提高。與同事很好的溝通和交流掌握各項工作的要領(lǐng)，只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點才能更好的進(jìn)行下一步的工作。盡量把工作的阻力降到最低，同時，與組長同事保持良好的溝通，可以得到更多的幫助和指導(dǎo)，無形中學(xué)到了很多東西，可以幫助提高工作效率。
2在公司中的中各項工作流程很清楚，每一項工作，每一個流程，都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會。都有我要學(xué)習(xí)的地方。當(dāng)然，制度完善了，工作流程清楚了，是不是就要這樣保持下去。不去創(chuàng)新呢?我個人認(rèn)為工作很簡單，但是要把簡單的工作做好，做到讓大家都滿意就不是那么容易了。要做到大家都滿意就要在工作方法和創(chuàng)新上多努力，創(chuàng)新并不是要把以前的經(jīng)驗丟掉，在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。只有不斷的創(chuàng)新公司才能成長。
3安全工作要做好，安全工作做不好，其他方面的突出，其結(jié)果還等于零。如果在工作中有什么意外的話，不僅對自身不利，還會牽連到別人，因此無論在接手什么工作時，都要以安全為前題。自覺堅持“預(yù)防為主”的方針，防患于未然。
4在工作中尋求差異，尋找突破，增強(qiáng)工作的主動性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)自己的技術(shù)能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項工作。別人不能做的事情，我們要能做，別人能做到的事情，我們要做到更好，追求細(xì)節(jié)完美。具體在工作中要做到安全、質(zhì)量、節(jié)約成本、進(jìn)度同時進(jìn)行，盡量降低消耗，避免浪費。
5工作中感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我歷練的機(jī)會。選對公司，跟對領(lǐng)導(dǎo)，做對的事，工作起來自然順心。來公司工作后我慶幸自己遇到了這位組長，他毫無保留的教方法和經(jīng)驗。沒有組長的信任，沒有這么多的歷練機(jī)會，就沒有我成長進(jìn)步的空間。因此，我非常感激組長的栽培。認(rèn)真、專注、負(fù)責(zé)任的去工作。
企業(yè)是一艘大船，承載著所有員工。只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才有所依靠。企業(yè)是個大家庭，我們作為家庭中的一員，要不斷的完善自我加強(qiáng)自身的素質(zhì)，嚴(yán)格遵守制定的勞動制度，充分發(fā)揮其工作積極性和自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點，才能創(chuàng)造出更多的有用價值。在工作中要起到先鋒模范帶頭作用，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揚個人精神，自覺的將思想和行動與公司保持一致。發(fā)揚不畏艱辛、克服困難的拼搏精神，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
柜員工作經(jīng)驗心得篇十二
但行為習(xí)慣自由散漫，紀(jì)律意識集體意識極為淡薄，自我中心感極強(qiáng)，內(nèi)心排斥一切不喜歡的人和事，而且對自己的未來缺乏明確的理想和規(guī)劃。
怎么來改變這群人，打造合格的文科班？成為班級管理的難點和關(guān)鍵。本人在接手之后，做了大量的調(diào)查、了解和落實工作，根據(jù)學(xué)生特點做了如下工作：
心戰(zhàn)為上，兵戰(zhàn)為下。”好的開始是成功的一半，我接手2班之后，從“攻心”“心戰(zhàn)”方面重點做了3個方面工作:。
（一）介紹本人所帶的2018屆高三文科班的教育。
教學(xué)。
質(zhì)量及高考取得的突出成績，也介紹現(xiàn)在2班每個任課教師的優(yōu)勢、長處和教學(xué)業(yè)績，使之“親其師，信其道”。
（二）強(qiáng)調(diào)進(jìn)入2班就是準(zhǔn)備吃苦、禁得住誘惑、耐得住寂寞。（銘聯(lián)“吃苦耐勞請進(jìn)2班，貪玩好耍另尋他處”）學(xué)生原本是既想讀好書，又想讀懶人書。因此告誡：學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí)，2班可以有學(xué)習(xí)成績不理想的學(xué)生，但不允許有不讀書的學(xué)生。
（三）明確具體的班級和個人目標(biāo)。有目標(biāo)才有努力的方向和動力。2班高一高二的目標(biāo)是打好基礎(chǔ)，奮勇爭先。高三的目標(biāo)是打造責(zé)任班級，成就無悔人生。每個學(xué)生都有自己的短、中、長期目標(biāo)、學(xué)習(xí)榜樣和競爭對手（要求每個學(xué)生在班級墻壁的角落寫出自己的理想大學(xué)）。
高三要“智”，在緊張的高考復(fù)習(xí)過程中，要智慧處理班級所遇到的問題。
三、
班級工作要將管理與引導(dǎo)相結(jié)合，響應(yīng)年級的管理策略，”常規(guī)為本落實取勝”，大處著眼小處著點。在學(xué)法指導(dǎo)：進(jìn)入教室就要安靜高效、筆不離手，手不離桌，課前一定要作好上課準(zhǔn)備，課堂專注高效，課后認(rèn)真消化、鞏固。在生活上嚴(yán)格要求學(xué)生儀容儀表，宿舍、教師、飯?zhí)谜麧嵱行?。堅持坐班跟班（班主?個“25”，隨班督查），如果班上不讀書、講話、走神、睡覺形成習(xí)慣，上課死氣沉沉、下課吵吵鬧鬧，歪風(fēng)邪氣占主流的話，班上就很難形成好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。
四、正確定位，樹立科學(xué)合理的班級理念，打造振奮人心的班級精神。“競速時代，二班最快，團(tuán)結(jié)友愛，永不言敗”，是2班的班級口號，明確地告訴所有學(xué)生“要做強(qiáng)者、不甘落后，唯有團(tuán)結(jié)吃苦才能成功”這成為班級每天跑操時必喊的口號，口號的得來，是全班所有人集體智慧的結(jié)晶，更是2班精神面貌的最佳體現(xiàn)?？此坪唵蔚?6個字，看似不起眼的每天重復(fù)，實際上讓每個人，每時每刻，都受到激勵與鼓舞，班級充滿激情和正能量，為班級建設(shè)進(jìn)入良性發(fā)展打好了堅實基礎(chǔ)。
五、抓住并創(chuàng)造每一次教育的契機(jī)，提升班級凝聚力。對于一個教育工作者來說，抓住或者創(chuàng)造教育契機(jī)，十分重要，它可以讓教育事業(yè)事半功倍。年級要求各班每周在年級整體安排下召開不同主題的班會課，我利用每周班會課，開展豐富多彩的文體活動，也是教育契機(jī)創(chuàng)造的一種體現(xiàn)。孩子的天性是喜歡玩，而科學(xué)安排下的娛樂活動，更能促進(jìn)學(xué)生身心的健康發(fā)展。每天課余我和學(xué)生一起打籃球、踢足球，跑步，讓學(xué)生緩解了當(dāng)日學(xué)習(xí)中的壓力，釋放了自己壓抑的情緒，同時也起到了鍛煉身體，增進(jìn)老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生間感情的作用。讓所有學(xué)生在活動中快樂，在快樂中成長。我還借勢造勢，充分利用學(xué)校組織的文藝晚會、跑操比賽、中秋傳統(tǒng)節(jié)日等活動統(tǒng)一班級意志，形成班級凝聚力。
六、發(fā)揮小組互助互帶的作用，合作共贏。全班十個合作學(xué)習(xí)小組，組內(nèi)成員各有自己的優(yōu)點與不足，爭取做到取長補(bǔ)短，讓“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、強(qiáng)弱互助”成為平常管理的主流模式。這樣既容易解決學(xué)生自身暴露的問題，又盡可能地避免學(xué)生與老師之間產(chǎn)生矛盾。同時，針對各組內(nèi)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、行為習(xí)慣暫時存在一些問題的學(xué)生，安排好相應(yīng)的師生實行“師徒結(jié)對”的幫扶，讓理解與尊重并存，鼓勵和要求共進(jìn)。而每月的小組之間的競賽，更是讓每一個小組成員的集體榮譽感倍增。
七、重視細(xì)節(jié)，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)決定成敗的道理，每個人都懂。但是，哪些現(xiàn)象是細(xì)節(jié)，這些細(xì)節(jié)各含有怎樣的教育契機(jī)，如何把握這些細(xì)節(jié)就不是每個人都做得到。每天的早早讀，對于2班來說非常重要。它既是前一天班級情況的。
總結(jié)。
與反思，也是新一天學(xué)習(xí)的安排與開始。它就像指南針一樣，指引著班級每天的工作。每天的早操和課間操，是2班向全校師生展示自我昂揚斗志的舞臺。整齊的隊伍，響亮的口號，引來的不僅僅是師生的贊嘆，更是讓所有人精神上得到鼓舞與振奮。每次人離開教室后課桌椅就擺放好的要求，看似不起眼，但是日積月累的堅持，既讓學(xué)生明白了習(xí)慣的重要性，也讓班級的管理更加有序。每一次成績升降愛心卡的贈送，讓班級處處充滿關(guān)愛與鼓勵。實惠又方便的小卡片，班主任的幾句溫馨的激勵語，在學(xué)生生日時，伴隨著生日歌的響起，由班級生活委員代表班主任贈送給同學(xué)，使得所有人都感覺到集體的溫暖。建立班級圖書角，引導(dǎo)學(xué)生讀書，讓學(xué)生愛讀書，讀好書，好好讀書，發(fā)揮文化育人、育心的作用。
八、從不放棄每一位學(xué)生。這是對學(xué)生的關(guān)愛，也是對望子成龍家庭的承諾，更是班級管理的根本。學(xué)生的可塑性是很強(qiáng)的，只要有耐心、愛心、細(xì)心、恒心，每個人都有可能發(fā)出耀眼的光芒。所有2班成員的共同努力，營造了班級快樂的氛圍，使得他們自覺地為了這個家一般的集體去奮斗，并且獲得了一次又一次成功、奇跡的超越。同時，也正是這樣的一次又一次成功見證了這個集體從平凡到卓越。
青春只有一次，不負(fù)韶華，希望從高三2班走出去的學(xué)子，不僅是知識的擁有者，事業(yè)的成功者，更重要的是品行的高尚者?？鞓逢柟獾母呷?就是作為攀西南山老師的奇跡、驕傲，作為2班的班主任，辛苦3年，值了！
【篇二】。
還有部分家長只關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)成績，忽視孩子其它方面能力的培養(yǎng)。因此從某種程度上講，學(xué)校就成了學(xué)生成長的全部天地。于是這培養(yǎng)人的重?fù)?dān)就自然落在了學(xué)校身上，而班主任就成了培養(yǎng)學(xué)生成才的第一責(zé)任人。
“班主任工作是偉大的事業(yè)，學(xué)校與人的質(zhì)量掌握在其手中。班主任是學(xué)校的支柱，民族命運的主者，先進(jìn)生產(chǎn)力的培養(yǎng)者、塑造者，是學(xué)生發(fā)展的指導(dǎo)者，是學(xué)校、社會各種教育力量的整合人?！笨梢姲嘀魅问呛蔚鹊闹匾?，而寄宿制學(xué)校的班主任的任務(wù)就更加艱巨。班主任不僅要從早到晚全程陪同學(xué)生，做好“監(jiān)護(hù)人”，更要成為掌握現(xiàn)代教育藝術(shù)的“多面手”，扮演好種種角色，以填補(bǔ)由于寄宿給學(xué)生造成的精神上的空白。
一、知識豐富、教學(xué)精湛，扮演好人師的角色。
對不明白的東西，學(xué)生希望從班主任那里得到正確的答案。因為在學(xué)生的眼里，班主任是知識的化身，是心目中的偶像，這就要求班主任在工作中不斷提高自身的知識素養(yǎng)。因此班主任要贏得學(xué)生的信應(yīng)首先作好一名教師，要不斷用新的知識充實自己，做知識的富有者。教師的天職是“傳道、授業(yè)、解惑”，而學(xué)生最不能原諒的就是教師的一知半解，他們并不會因為教師年齡比他們大就信服或尊重你，而是因為你確實有知識才敬重和信任你，真才實學(xué)才是第一法寶。因此，班主任必須不斷用新知識充實武裝自己。不僅要精通所教學(xué)科，還要熟悉所學(xué)專業(yè)的一切知識。這里所說的“知識”不僅僅限于專業(yè)知識，更多的是社會知識、心理知識的綜合體，班主任只有通過不斷地學(xué)習(xí)和充實，才能跟上學(xué)生思想的發(fā)展，有的放矢地做好工作。
二、做好家校溝通，扮演好信使的角色。
眾所周知，家長與學(xué)校共同教育學(xué)生，形成合力，才是最行之有效的教育方法。但在我校這樣的寄宿學(xué)校，學(xué)生要每周回一次家，如果班主任把問題都堆在周末回家的時候再向家長反映，不僅會錯過最佳的教育時機(jī)，而且也達(dá)不到應(yīng)有的教育效果。更有甚者，有的家長會因為沒有及時了解孩子的成長過程，而漠視班主任所反映的問題，使得教育效果不佳。因此寄宿學(xué)校的班主任必須要做好家校聯(lián)系工作，扮演好信使的角色。
孩子如果沒什么太嚴(yán)重的問題，溝通則可緩一緩，等事情解決完，再把事情的始末講給家長聽，更能客觀些、冷靜些。這樣做，更能協(xié)調(diào)學(xué)生、家長和班主任三方的關(guān)系，使家長欣然與老師聯(lián)系，更加支持學(xué)校的工作，從而使學(xué)生得益于老師與家長的溝通。
三、給予學(xué)生理性的愛，扮演好母親的角色。
也許有人會說：寄宿制學(xué)校的學(xué)生并不缺少母愛，相反，他們往往因為享受了太多的愛而變得“以自我為中心”，不懂得關(guān)愛他人。的確，有些家長好不容易見到孩子，千方百計為子女營造安樂窩，孩子受到百般呵護(hù)。上學(xué)放學(xué)車接車送，生活上有求必應(yīng)，百依百順。我這里的所說的班主任所給予學(xué)生的母愛不僅是包括在生活中無微不至的關(guān)懷與照顧，給予學(xué)生心靈的撫慰，更是關(guān)注學(xué)生精神成長的一種理性的愛。
母愛的真諦是一種“真”愛，不講代價，不計得失，不圖回報，含辛茹苦，辛苦一生，只求孩子成材。這種愛是天地之間至純至美的愛，是最崇高和偉大的愛。一個班主任，有了對待學(xué)生如同對待自己子女一樣神圣的情感，就會平添一種責(zé)任，平添一份壓力，就會想方設(shè)法把自己的學(xué)生教育成人，培養(yǎng)成材。學(xué)生進(jìn)步了，他會發(fā)自內(nèi)心的高興，學(xué)生有缺點，他會溫和的善意地指出。教師對待學(xué)生，不是為了貪圖將來學(xué)生對自己的報答，這無私的情感會改變學(xué)生的命運。作為班主任，要用母親的胸懷去包容學(xué)生，用偉大的母愛去感染學(xué)生，用母親般的期待激勵學(xué)生，教育才有力量。
四、平等的傾聽學(xué)生的心聲，扮演好朋友的角色。
據(jù)調(diào)查，當(dāng)學(xué)生有了心事（例如早戀、暗戀等），有83.2%的學(xué)生選擇與自己的好朋友談，只有7.4%的學(xué)生選擇對自己喜歡的老師說。為什么處處為學(xué)生著想的班主任竟受到如此的冷落呢？究其原因是因為很多班主任在面對學(xué)生時，總是以救世主的身份出現(xiàn)，是一種居高臨下的地位，因此學(xué)生不愿意把自己內(nèi)心的話說出來，擔(dān)心班主任會因其產(chǎn)生的不良后果而勒令自己停止，甚至?xí)ㄖ改福p方一致對自己嚴(yán)加防范。其實寄宿制學(xué)校的學(xué)生也有可憐的一面，當(dāng)他們遇到人生中的一些坎坷和挫折時，也渴望得到大人的指導(dǎo)，可父母不在身邊，因此他們需要班主任像朋友一樣的溝通和理解。
因此作為寄宿制學(xué)校的班主任，必須從講臺上走下來，與學(xué)生做朋友，真正做到與學(xué)生心靈相通。要尊重學(xué)生人格，并善于進(jìn)行“心理移位”，設(shè)身處地體察學(xué)生的心理處境，關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)的細(xì)微變化，使學(xué)生逐漸對班主任產(chǎn)生一種親切感、安全感。要尊重學(xué)生的想法，學(xué)會從他們的角度去看問題，告訴他們：“老師也從你這個年齡走過，我能理解你的感受，說出來，我愿意聽?！本痈吲R下只能換來敬而遠(yuǎn)之，平心靜氣的傾聽才能走進(jìn)學(xué)生的心靈。
五、及時疏通學(xué)生的心理，扮演好心理醫(yī)生的角色。
現(xiàn)今在寄宿制學(xué)校普遍存在著學(xué)時較長，學(xué)習(xí)競爭日益激烈，學(xué)習(xí)內(nèi)容與實踐活動繁多的問題，當(dāng)然這也是基于家長花了高額的學(xué)費，對學(xué)校教育期望值過高的必然產(chǎn)物。但不可否認(rèn)，這一切給學(xué)生造成了很大的心理壓力和心理障礙。加上每天住在學(xué)校，學(xué)生能夠減壓和排解的時間、渠道相對較少，而學(xué)生心理的健康又往往被我們忽視。殊不知這些心理因素的消極作用恰恰是阻礙孩子們健康成長的最大隱患。作為寄宿制學(xué)校的班主任，我們有責(zé)任也有義務(wù)擔(dān)負(fù)起孩子們成長過程中的“心理醫(yī)生”這個重任。這是現(xiàn)代教育對班主任提出的新要求。
俄國教育家車爾尼雪夫斯基說：“教師要把學(xué)生塑造成一種什么人，自己就應(yīng)當(dāng)是這種人。”班主任自身的心理健康水平，直接影響學(xué)生的心理健康。一個班主任的心理健康，可以使自卑怯懦的學(xué)生昂起自信的頭，使孤僻多疑的學(xué)生綻開笑臉，使暴躁易怒的學(xué)生擁有平和的心態(tài)。在保持自己擁有健康心理的基礎(chǔ)上，班主任還要運用科學(xué)的心理咨詢方法對學(xué)生出現(xiàn)的緊張、憂郁、煩躁、自卑等心理問題及時加以疏導(dǎo)，使學(xué)生以健康的心理適應(yīng)環(huán)境，以便將來適應(yīng)復(fù)雜的社會。
六、尊重學(xué)生差異。發(fā)展學(xué)生個性，做學(xué)生走向未來的引路人。
相反我們應(yīng)努力讓學(xué)生感受到成長的快樂與溫馨，做好他們走向未來的引路人。
總之，寄宿制學(xué)校的班主任，在工作中要更細(xì)心、更耐心，更有恒心。同時班主任工作又是靈活多樣的，我們要創(chuàng)新工作方法，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，才能扮演好自己的多重角色，才能擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)人，教育人、發(fā)展人的任務(wù)，才能無愧于寄宿制學(xué)校班主任這一工作。使寄宿學(xué)生的學(xué)校生活變得豐富多彩，這是時代賦予我們的使命。
【篇三】。
愛是孩子成長中所不可缺少的，而教育中也不可缺少了愛的教育。教育之沒有情感，沒有愛，如同池塘沒有水一樣，就不成其為池塘，故沒有了愛也就不成其為了教育。所以愛的教育引領(lǐng)著我們的老師，尤其是班主任在學(xué)生的教育過程中要有耐心，愛心和責(zé)任心地去陪伴孩子的成長，去鼓勵孩子的成長，并且為孩子的健康成長營造一個寬松愉悅良好的生活環(huán)境。
關(guān)鍵詞：
愛的教育美德自信自律團(tuán)結(jié)樂觀行為習(xí)慣。
正文：
成長的道路充滿著坎坷與艱辛；
成長的道路充滿著磨練與挑戰(zhàn)，成長的道路也埋設(shè)了太多的未知。這就是孩子的成長，也是作為一名年輕的班主任的我的成長。作為一年級三班的班主任也快近一學(xué)期了，在這期間有辛酸，有迷茫,有挫折也有困惑。我從剛開始成為班主任的一絲欣喜到過程中的迷茫困惑，再逐漸到現(xiàn)在能夠撥開云霧，讓自己做的更好的堅信。當(dāng)然這期間陪伴著我們的只有一個字，那就是愛。所以今天我的班主任交流的話題就是關(guān)于愛的教育。
一、關(guān)于愛。
一份耕耘一份收獲，一個希望一個未來。我們播灑著愛的希望，收獲著愛的果實；
我們期盼著美好的明天，展望著自信的未來。教育之沒有情感，沒有愛，如同池塘沒有水一樣，就不成其為池塘，故沒有了愛也就不成其為了教育。所以愛的教育引領(lǐng)著我們的老師，尤其是班主任在學(xué)生的教育過程中要有耐心，愛心和責(zé)任心地去陪伴孩子的成長，去鼓勵孩子的成長，并且為孩子的健康成長營造一個寬松愉悅良好的生活環(huán)境。
二、愛是美德的種子，愛能創(chuàng)造一切。
在班級的管理中，我滲透著人文自主的管理理念，讓學(xué)生做成長的主人，做學(xué)習(xí)的主人，學(xué)會自己去學(xué)習(xí)，去生活，去管理自己。一年級的學(xué)生由于自身年齡及身心等特點，自控能力較差，在接受管理約束上和行為習(xí)慣的養(yǎng)成上還稍有欠缺，盡管如此，但是我還是鼓勵學(xué)生能夠自我約束，自我管理，為此我提出了班級管理的班訓(xùn)是“自信自律，團(tuán)結(jié)樂觀”：
自信：鼓勵學(xué)生對自己充滿信心，做事勇敢，大膽說話，充滿想象力。
自律：學(xué)會控制住自己，能夠知道自己在合適的時間做合適的事情。
團(tuán)結(jié)：鼓勵學(xué)生團(tuán)結(jié)同學(xué)，把一年級三班當(dāng)作一個大家庭，家庭里的成員人人都是平等的，人人都應(yīng)該是相互尊重的，決不允許不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象出現(xiàn)在班級上。
樂觀：鼓勵學(xué)生失敗時不氣餒，保持健康良好，積極樂觀的心態(tài)，積極去做每一件事情，哪怕錯了也沒有關(guān)系，只要敢做，就是最棒的。
愛是美德的種子，愛能夠激發(fā)正能量，喚醒我們的良知。師生之愛讓師生之間更加親密，創(chuàng)造第二個溫暖的家。生生之愛，讓學(xué)生學(xué)會相互學(xué)習(xí)，相互幫助，能夠變得更加優(yōu)秀，感情更加濃厚。愛的教育貫穿于班主任工作中的每個環(huán)節(jié)，為此在班集體中主要引導(dǎo)師生能夠做到四愛：
1、愛學(xué)校：學(xué)校是我們共同生活的大家庭，我們要熱愛我們的大家庭，遵守學(xué)校的規(guī)章制度，愛護(hù)學(xué)校的公共環(huán)境與公共設(shè)施。
2、愛班級：熱愛班集體，具有強(qiáng)烈的集體感和榮譽感，樹立班榮我榮，班恥我恥的班級榮譽情懷，讓自己成為班集體中不可缺少的一份子。
3、愛師生：師生之間，生生之間大家相互關(guān)愛，相互照顧，建立愛的橋梁，教師引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會去照顧，去理解，去尊重他人。同學(xué)之間充滿友誼之情，珍惜在一起的機(jī)會，珍惜大家共渡的美好時光。
4、愛自己：在班主任工作管理中我時刻提醒學(xué)生要學(xué)會自愛，學(xué)會在成長中保護(hù)自己，危險的事情不做，損人利己的事情不做。
三、孩子都需要愛，特別是當(dāng)孩子不值得愛時。
“孩子都需要愛，特別是當(dāng)孩子不值得愛時?！边@是出自德國教育學(xué)者赫爾巴特的名言。然而有的時候工作能夠慢慢地消磨了我們最初的熱情，消磨了我們的雄心壯志，逐漸變得平淡甚至?xí)杏X到手足無措。我在拜讀了了偉大的教育家魏書生先生的《班主任工作漫談》一書后，心中激起的漣漪久久不能平靜。魏先生能帶領(lǐng)自己的學(xué)生在平淡的學(xué)習(xí)生活中找到無窮的樂趣，找到幸福的快樂，那就是魏先生有一顆寬容、理解，仁愛之心，他愛教育，愛孩子，愛生活。在他的班上人人都有事干，人人都是主人，所以搗蛋破壞，不聽說不聽勸的孩子自然而然就大大減少了。作為班主任的我們有時生氣，有時困惱，甚至有時手足無措，心想為什么班上會有這樣或那樣不讓人省心的孩子。其實不然，找對了方法也許一切問題就都不是問題。我認(rèn)為在班主任的工作中，這兩類孩子更需要我們付出更多的愛，一類是行為習(xí)慣差的孩子，第二類是后進(jìn)生。在近半學(xué)期的班主任工作總結(jié)中針對以上兩類孩子我總結(jié)了如下方法：
一、針對行為習(xí)慣差的孩子，時刻提醒并引導(dǎo)孩子的良好習(xí)慣，關(guān)注孩子習(xí)慣的培養(yǎng)。
一年級的孩子剛進(jìn)校，管不住自己，在學(xué)習(xí)生活能力上還比較薄弱，所以對于孩子的行為習(xí)慣的養(yǎng)成是非常重要的，良好的行為習(xí)慣有助于養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣。所以在平時老師注意引導(dǎo)學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，關(guān)注孩子的成長，對孩子進(jìn)行規(guī)范合理的教育，引導(dǎo)孩子學(xué)會去理解尊重他人，時刻注意并保持良好的習(xí)慣。
二、針對后進(jìn)生，我主要采取多讀多寫多練這一類最基本的辦法，鞏固學(xué)生的基礎(chǔ)知識，加深學(xué)生對知識的記憶。
作為一年級三班的班主任兼語文老師，我認(rèn)為小學(xué)低段的教育是教育的基礎(chǔ)，基礎(chǔ)知識的扎實牢固對孩子具有十分重要的作用，它為以后的學(xué)習(xí)生活打下了堅實的基礎(chǔ)。而并非所有的孩子都是一學(xué)就懂，一教就會。所以針對后進(jìn)生我選擇的不是放棄，而是與家長進(jìn)行溝通，進(jìn)行家校相互配合，花更多的時間進(jìn)行復(fù)習(xí)、并爭取采用多形式化的教學(xué)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
愛，如太陽一般溫暖，如春風(fēng)一般和煦，如清泉一般甘甜。師生的愛，是比父愛更嚴(yán)峻，比母愛更細(xì)膩，比友愛更純潔的愛。它溫暖了我們的心房，它豐富了我們的生活。所以在班級的管理中我滲透著愛的教育，以期在日后的教育生活中越來越好，以期將班級打造成為一個溫暖和諧的幸福之家。
【篇四】。
有這樣一個故事：陶行知先生有一天發(fā)現(xiàn)一個男生用泥塊砸同學(xué)，當(dāng)即制止了他，并要他放學(xué)后到校長辦公室。放學(xué)時陶先生來到校長室，發(fā)現(xiàn)該同學(xué)已經(jīng)如約等在門口。
陶先生立即掏出一塊糖果送給他：“這是獎給你的，因為你按時來到這里?！蹦猩鷰е鴳岩傻纳袂榻舆^糖果。陶先生又掏出一塊糖果放在他手里：“這也是獎給你的，因為我不讓你再打人時，你立即就住手了，這說明你很尊重我?！苯又障壬痔统龅谌龎K糖果塞進(jìn)男生的手里：“我調(diào)查過了，你砸他們，是因為他們欺負(fù)女學(xué)生。這說明你很正直，有跟壞人作斗爭的勇氣！”男同學(xué)哭了：“你打我兩下吧，我錯了，我砸的不是壞人，是我的同學(xué)呀……”
陶先生滿意地笑了，他隨即掏出第四塊糖果遞給男生：“為你正確地認(rèn)識自己的錯誤，我再獎你一塊糖……我的糖完了，我看我們的談話也該完了。”
陶先生的成功就在于他有一顆寬容的心。教師對犯錯誤的學(xué)生的寬容，最能引發(fā)起學(xué)生心中的愧疚感，對教師產(chǎn)生感激之情，下意識地改掉自己的毛病。因此，寬容和愛的教育是最成功的教育形式，帶著愛心與寬容心走向?qū)W生心中的教師，必將成為最成功的教育大師。
既然選擇了就沒有退路，第一天上班何校長就告訴我們自己選的路就是跪著也要自己走完，當(dāng)時我就告訴自己你一定行，加油。開學(xué)安排工作時我的心里充滿了忐忑，既希望能當(dāng)班主任，又害怕當(dāng)班主任，希望當(dāng)班主任是因為我喜歡這份工作，害怕當(dāng)班主任是因為怕干不好，工作安排下來以后，我又繼續(xù)干班主任工作，開學(xué)時看到一張張懵懂的面孔，我頓時感覺責(zé)任重大，我怎么才能把這些孩子帶好，我到底該怎么做才能讓家長放心。
剛開沒幾天，我們班就有好幾個同學(xué)生病，可能是因為離開父母再加上生病，孩子們的精神狀態(tài)非常不好，我一邊把生病的孩子帶到醫(yī)院看病，一邊打電話給她們的家長，告訴他們孩子只是一點小問題，請他們不要擔(dān)心，我心想孩子們現(xiàn)在肯定非常希望家長能陪在她們身邊，于是我跟孩子們說，你們已經(jīng)不是小學(xué)生，是一名中學(xué)生了，要勇敢的面對困難，況且我在你們身邊，我會把你們都當(dāng)成我自己的孩子對待，孩子們看到我跑前跑后的幫她們拿藥，還不時的安慰她們，情緒也漸漸好了起來，一個孩子把我?guī)タ床〉氖赂嬖V了他父母，他媽媽專門打電話感謝我，還把這件事發(fā)到初中家長群里，通過這件事我意識到要想讓家長放心，我們每個老師就必須要像對待自己孩子一樣對待學(xué)生，用愛關(guān)心學(xué)生。
開學(xué)一個月后我班轉(zhuǎn)來一名西昌的學(xué)生，他成績非常差，據(jù)他自己說以前的在學(xué)校表現(xiàn)不好，經(jīng)常被老師體罰，他對老師和學(xué)校很敵對，我想對待這樣一個問題學(xué)生，我應(yīng)該想辦法走進(jìn)他的心里才行，否則他還會跟以前一樣，他第一天到班上我就跟其他孩子說:“我們初一（3）班這個大家庭又增加了一名新成員，我們要多幫助他，讓他盡快適應(yīng)這里的學(xué)習(xí)和生活，大家用熱烈的掌聲歡迎他?！碑?dāng)同學(xué)們送出微笑和掌聲后，我看到這個同學(xué)眼中泛起了一絲淚光，我心里就想有了好的開始，以后教育起來應(yīng)該容易許多，但他以前畢竟養(yǎng)成了不少壞毛病，果然沒幾天就有班干部來向我反映，說新來的同學(xué)經(jīng)常不交作業(yè)，叫他交作業(yè)他還罵人，我想可能是剛來跟不上，可問題還不止這些，生活老師也跟我反映說新同學(xué)經(jīng)常在寢室說話，看來必須找他談一下才行了，一天下了課，我把他叫到了辦公室，他可能已經(jīng)意識到我為什么找他，到了辦公室他一句話也不說，我微笑著對他說別緊張，我們隨便談一談，我跟他聊了他以前的學(xué)校和老師，他也慢慢的跟我說以前老師動不動就體罰他，于是他就和老師對著干，所以身上也養(yǎng)成了很多壞習(xí)慣，他到攀西南山學(xué)校也想好好學(xué)，畢竟家里交了那么多錢送他到這讀書，但有時又管不住自己，他很誠懇的希望我能幫助他，聽了他的話，我對他說，我和其他老師同學(xué)都會盡力幫助你的，但你還是要盡量改正自己身上的缺點。之后我跟其他同學(xué)說一定要多幫助新同學(xué)，因為我們都是一家人。在同學(xué)和其他老師的幫助下，他也在慢慢的改掉身上的毛病，雖然有時候還是會犯一些錯誤，但明顯比剛來的時候已經(jīng)好了很多，我想當(dāng)時他犯錯誤的時候如果我采用批評的方式，可能不會得到這樣的結(jié)果，用寬容的心去教育學(xué)生，學(xué)生就會收獲成功。
總之，作為一個班主任，我的班主任觀就是：用你的真心、耐心、愛心去了解學(xué)生，尊重，理解，寬容并相信你的學(xué)生，從而走進(jìn)他們的心靈，與他們產(chǎn)生心靈上的和諧共振，你就一定會在這份艱辛，瑣碎的工作在獲得讓你終生難忘的喜悅！
【篇五】。
小學(xué)班主任特別是低年級的班主任，是一個復(fù)合性角色。當(dāng)孩子們需要關(guān)心愛護(hù)時，班主任是一位慈母，給予他們細(xì)心的體貼和溫暖;當(dāng)孩子們有了缺點，班主任又是一位嚴(yán)師，嚴(yán)肅地指出他的不足，并幫助他改正。因此班主任工作是一項既艱巨而又辛苦的工作。說其艱巨，是指學(xué)生的成長，發(fā)展以至能否成為合格人才，班主任起著關(guān)鍵性的作用，說其辛苦，是指每天除了對學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)以外，還要關(guān)心他們的生活、身體、紀(jì)律、衛(wèi)生、安全以及心理健康等情況。下面我就談幾點做法和體會。
一、愛心。
我認(rèn)為一個班主任要做好本職工作，首先要做到愛學(xué)生?！案腥诵恼?，莫先乎情?！惫ぷ髦?，我努力做到于細(xì)微處見真情，真誠的關(guān)心孩子，熱心的幫助孩子。我深信，愛是一種傳遞，當(dāng)教師真誠的付出愛時，收獲的必定是孩子更多的愛!感受孩子們的心靈之語，便是我最快樂的一件事!我常想，一個低年級的班主任要帶好這些孩子，首先要當(dāng)個好媽媽，要像他們的媽媽一樣愛他們。我們班有一個女孩叫曾詩甜，是冕寧的一個孩子，從小就嬌生慣養(yǎng)，沒有離開過父母。剛來到南山，有諸多的不適應(yīng)，每次父母送她到學(xué)校，都不準(zhǔn)父母走，又哭又鬧，父母拿她也沒有辦法，每周的星期天返校，父母都苦口婆心地勸，但總是無濟(jì)于事。作為班主任老師，對于這樣一位父母都沒有辦法的孩子，開始也覺得很難，怎么才能讓她在學(xué)校開開心心，對父母少些依賴？我開始試著勸說、哄、夸，讓她當(dāng)班委干部，隨時關(guān)注她、表揚她，漸漸地，曾詩甜適應(yīng)了學(xué)校生活，喜歡上了學(xué)校。有一次，她媽媽給她打電話，她說：“媽媽，我忙得很，就不跟你多說了。”她媽媽聽到孩子這樣說，高興的呀，忙給我打電話，說感謝我，孩子長大了，懂事了，不再過分依賴父母了?，F(xiàn)在這個孩子星期天返校都是高高興興的，跟原來判若兩人，現(xiàn)在還是我班的中隊長了。孩子進(jìn)步了，父母放心了，我的教育成功了。
班里還有一位孩子叫但思宸，是德昌本地人，這是一位男孩子。雖說是一位男孩，其實比女孩更戀父母。他是住校生，但他開始從不上晚自習(xí)，更不要說住校了。父母每天下午放學(xué)就來接他，早上在家吃了飯爸爸把他送到學(xué)校，送進(jìn)教室。爸爸一離開，他就開始哭，課堂上沒心思上課，就哭著想爸爸，想媽媽，眼睛望著窗外，儼然一個憂郁小男生。課下，就裝肚子疼，叫老師給家長打電話，讓家長接回家。吃飯時間不吃飯，午睡時間不睡覺，老師很頭疼，生活老師很無奈，家長很糾結(jié)。為了上南山，家長讓孩子晚了一年上學(xué)，孩子現(xiàn)在這么不適應(yīng)學(xué)校的生活，該怎么辦啊?我靜下心來，思考了很久，對于這種說教無用的孩子，可以夸、可以哄，把他當(dāng)成幼兒園的小朋友對待，這種辦法可行嗎？我開始試著做。每天早上他爸爸把他送到學(xué)校門口，我就把他接著，拉著他的手，和他一起回教室。課堂上只要他一舉手，我就馬上抽他回答，課堂上，他對學(xué)習(xí)有了興趣。課下，我找班里的幾個積極分子主動和他玩，分散了他的注意力。我和他之間還有一個約定，如果他今天乖，我就會獎勵他一個小東西，有時一塊糖果，有時一塊餅干，有時一袋小零食，每天上午第二節(jié)下課，他都會到我辦公室領(lǐng)獎品。我?guī)缀趺刻於紩o他的家長打一個電話，溝通孩子在學(xué)校的情況。家長也很配合，慢慢地，孩子有了明顯的進(jìn)步，臉上有了笑容，每天到了學(xué)校都是開開心心的，后來，他不要老師的獎品了，還爭著倒垃圾，爭著擦黑板?，F(xiàn)在，但思宸已經(jīng)在學(xué)校上晚自習(xí)了，跟其他的孩子一樣了，看到孩子的變化，我的心里有一種成就感。
二、耐心。
對于一年級班主任來說，我覺得培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣是工作的重點。學(xué)生良好的行為習(xí)慣的養(yǎng)成不是一節(jié)課、一兩天說說就行的，它必須貫穿在整個管理過程中。由于低年級學(xué)生自覺性和自控力都比較差，避免不了會出現(xiàn)這樣或那樣的錯誤，因此這就需要班主任做耐心細(xì)致的思想工作，不能操之過急。于是，我經(jīng)常利用班會、課前、課下、每天的德育活動課等一切可以利用的時間對學(xué)生中出現(xiàn)的問題進(jìn)行曉之以理、動之以情、導(dǎo)之以行的及時教育，給他們講明道理及危害性，從而使學(xué)生做到自覺遵守紀(jì)律。
開學(xué)第一個月的時候，的確相當(dāng)辛苦。每天大部分時間在班中、在學(xué)生寢室里，從坐姿、站姿、舉手、排隊等細(xì)小的事情一一教起，我要求學(xué)生“坐有坐樣，站有站樣”，舉手不能想怎么舉就怎么舉，一律把胳膊肘放在桌面上，放學(xué)路隊練了又練，要求學(xué)生站隊做到“快、靜、齊”。開學(xué)的第一個月，學(xué)生很興奮，在家里沒有養(yǎng)成睡午覺的習(xí)慣，特別是男孩子們，老師不看著他們，他們就靜不下來。為此，第一個月，我每天中午守在男生寢室，和他們一起睡，漸漸地，孩子們靜下來了，個個都睡著了，下午上課有精神了。然而，我每天從早上學(xué)生起床陪他們到晚上睡覺，自己的女兒卻沒有時間照顧，只好送到學(xué)校住校，有時一連幾天都沒有時間去看她，連她生病了都不知道，還是她的老師跟我說你女兒病了，我才忙著到女兒教室里去看看，此時我才覺得對不起自己的孩子。孩子有時也怪我沒怎么管她，我跟她說，我班的孩子太小，你這么大了，要學(xué)會自己照顧自己，但女兒才十歲多。
一年級的孩子年齡太小了，在家都是掌上明珠，根本不會打掃衛(wèi)生。開學(xué)前一個月，甚至連值日都沒讓他們參與，都是羅老師我們兩個放學(xué)之后打掃教室擺放桌椅，一直到國慶節(jié)以后才逐步地劃分值日生，教著他們一笤帚一笤帚地打掃，掃完之后笤帚要一把一把擺放整齊。平時要求他們認(rèn)認(rèn)真真干值日，不隨地扔廢紙，見到垃圾隨手撿拾，每人準(zhǔn)備一個塑料袋，有垃圾放在袋子里，保持教室一整天的干凈整潔。我利用周日晚上的班會課，對學(xué)生進(jìn)行行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。一段時間下來這樣的努力也終于有了成效，孩子們漸漸地知道了每天什么時候應(yīng)當(dāng)做什么事，上課回答問題時一雙雙小手舉得齊齊的，放學(xué)路隊也漸漸整齊有型，掃起地來也漸漸是那回事兒了，衛(wèi)生用具用完之后也都能擺放得整整齊齊。
三、責(zé)任心。
午休不睡覺，在床上弄著響，老師管他，他就大哭大鬧，影響其他孩子休息；
在寢室里好強(qiáng)霸道，要怎樣，就怎樣，有一次還咬了同學(xué)一口。出了這個問題以后，我及時跟家長聯(lián)系，商量解決的辦法。后來才知道，他是父母離異，從小跟著奶奶生活，奶奶對他很是溺愛，致使他自私心理重，和同學(xué)不太合群。針對這種情況，就得因材施教，耐心細(xì)致地做他的思想工作，經(jīng)常找他談話，講道理，用獎勵小星星的方式鼓勵他，他也正在努力改變自己。相信經(jīng)過我們的共同努力，會越來越好的。教育是一門慢的藝術(shù)，我們要靜待花開。
家庭是兒童成長過程中的第一站，家庭環(huán)境、家長素質(zhì)及家長的教育觀念等因素直接影響兒童今后的發(fā)展。因此，學(xué)校教育只有取得家庭教育的緊密配合才會事半功倍。尤其是班主任工作，更加需要家長的理解和支持。因此，開學(xué)第一天我就申請了班級qq號，要求每位家長加入，及時加強(qiáng)和家長的溝通、交流，經(jīng)常在qq上給家長發(fā)一些育兒經(jīng)驗、教育理論、專家論壇。我特別注重和家長建立良好的關(guān)系，平時孩子的行為習(xí)慣、作業(yè)情況、班級開展的活動都及時地與家長面談或通過電話、短信、qq群告知家長，讓家長同喜同憂。比如學(xué)校組織的每月一歌比賽，我們班通過孩子們的共同努力，獲得了一等獎，我還用手機(jī)為孩子們錄制了比賽的視頻，通過qq發(fā)給家長，家長看了視頻，了解了孩子在學(xué)校的活動，為我們班加油，為孩子們高興。只有家長信任班主任，班主任工作才能很好地開展，學(xué)校的活動才能得到家長的支持。
總之，小學(xué)班主任工作是一項很繁雜的工作，每個班主任都有過酸甜苦辣，特別是小學(xué)低年級的班主任，既是老師，又是保姆，要帶好一班孩子，教育好一班人，確實不容易。但小學(xué)低年級又是學(xué)生剛跨入校門，接受人生觀世界觀的起始階段，因而，小學(xué)低年級班主任的工作是十分重要而光榮的。我覺得只要自己充滿愛心，耐心和愛心和責(zé)任心，并嚴(yán)格地要求和教育他們，愛中有嚴(yán)，嚴(yán)中有愛，愛嚴(yán)結(jié)合，細(xì)致入微，一定會讓家長放心，讓學(xué)生成才，讓社會滿意。
堪稱完美。
柜員工作經(jīng)驗心得篇十三
今年xx月xx日至xx月xx日，根據(jù)上級有關(guān)跟班學(xué)習(xí)的計劃和要求，作為專職信息工作人員，我有幸被選派前往省高院，參加信息工作跟班學(xué)習(xí)，實地接觸并參與省高院信息刊物的編發(fā)流程。此次跟班學(xué)習(xí)對于分宜縣法院在信息工作方面的現(xiàn)狀，尤其是自身存在的問題和不足，也有了一個更加直觀的認(rèn)識。現(xiàn)將此次跟班學(xué)習(xí)的感受總結(jié)如下，僅供參考。
信息稿件，是反映問題情況、交流經(jīng)驗作法、報告工作動態(tài)的重要載體。做好信息工作，是切實履行審判職能、認(rèn)真做好法院工作的一項重要內(nèi)容。
省高院信息工作歸口辦公室負(fù)責(zé)，具體事務(wù)由辦公室下設(shè)的綜合科承辦。近年來，隨著法院系統(tǒng)信息化技術(shù)水平不斷提升，信息工作也基本實現(xiàn)了無紙化操作。通過法院系統(tǒng)三級專網(wǎng)，信息工作主要依托司法政務(wù)平臺進(jìn)行，各類信息稿件按照流程，需經(jīng)過篩選初審、編輯修改、復(fù)核審批、組稿排版、上傳發(fā)布等步驟，才能成為正式刊發(fā)的稿件。僅就流程而言，多層次步驟也就意味著多重嚴(yán)格把關(guān)，這既體現(xiàn)了信息工作的嚴(yán)肅性，又從側(cè)面反映出信息上稿的難度。
一直以來，分宜縣法院都十分重視信息工作，將其放在與審判執(zhí)行工作同等重要的位置來對待，每年年初即按照上級考核要求，以制定印發(fā)文件的形式，明確信息工作的目標(biāo)要求，將任務(wù)逐級分解到各部門。同時，該院還切實加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)力度，指定了一名班子成員負(fù)責(zé)督導(dǎo)信息工作；并明確研究室作為職能部門，具體承辦相關(guān)的事務(wù)性工作，在定期編印本院信息刊物的基礎(chǔ)上，做好與上級職能部門的溝通聯(lián)系，及時選報出一些優(yōu)質(zhì)的信息稿件，推薦給上級信息刊物采編；還從各部門精選人員，組建了一支兼職信息員隊伍，群策群力地推進(jìn)信息工作。
整體而言，分宜縣法院的信息工作能夠做到年初有部署、季度有通報、定期有推進(jìn)、年終有總結(jié)，在大家的共同努力下，一批信息稿件被各級信息刊物采用，并曾多次在上級組織的年度評先評優(yōu)活動中獲得獎勵。
然而，近年來分宜縣法院信息工作也出現(xiàn)了一定的滑坡，最直觀地表現(xiàn)就是上稿數(shù)量減少，尤其表現(xiàn)為在省級刊物的上稿數(shù)量減少。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因，可以歸納為三方面。
（一）上級刊物用稿標(biāo)準(zhǔn)正不斷提高，采編稿件數(shù)量相對減少。以省高院信息刊物為例，基層法院上稿多集中在《信息普刊》上。
僅就形式而言，上級采編稿件標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展趨勢，是要能夠做到“四有”，即有現(xiàn)象描述、有數(shù)據(jù)佐證、有成因分析、有建議對策。若嚴(yán)格按照這一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，單篇稿件篇幅達(dá)到一千字是必需的。只有這樣，才基本能夠做到準(zhǔn)確而全面地反映問題，稿件也才有可能被上級選中，給人感覺是言之有物，而并非憑空捏造。而這也是自身信息工作所欠缺的，一些稿件明顯地屬于“三無”（無情況、無數(shù)據(jù)、無分析）、“三亂”（亂反映情況、亂拼湊數(shù)據(jù)、亂分析原因）的稿件。給人的直觀印象，怎么看都像是憑空杜撰甚至抄襲的，至少在形式上難以把稿件應(yīng)有的特點體現(xiàn)出來，更不用去奢談被選中。
（二）自身稿件的質(zhì)量長期未實現(xiàn)提高，被選中的機(jī)率自然就會較低。對比省高院信息上稿要求，分宜縣法院信息稿件存在質(zhì)量普遍較低的情況，問題主要集中在寫作方向、選題、內(nèi)容、語句、思想認(rèn)識等方面。
一是寫作方向不明。按具體內(nèi)容，信息稿件可分為問題建議類、經(jīng)驗作法類、工作動態(tài)類等。其中，基層法院上稿的以問題建議類居多。由于基層法院案件受理數(shù)大，工作過程中遇到的新問題、新情況多，也為撰寫問題建議類信息提供了較為豐富的素材。
然而，面對如是寫作資源，一些作者卻喜歡舍近求遠(yuǎn)，選擇去寫經(jīng)驗作法類的信息。不可否認(rèn)，探索工作機(jī)制創(chuàng)新、實現(xiàn)與時俱進(jìn)，是各級法院永恒的工作主題，但能夠總結(jié)成為具有影響效應(yīng)的經(jīng)驗，形成具有推廣價值的作法，往往是在某方面工作中，取得了較為突出的成效。事實上，基層法院由于受各方因素限制，工作仍多以按照上級統(tǒng)一部署來開展為主，能夠形成獨具特色的工作項目還是相對有限的，此類素材也就相對較少。對此，大家應(yīng)該要有一個清醒的認(rèn)識，即要立足自身工作實際，善于挖掘和運用身邊的資源，才能做到合理安排時間，去撰寫出好的信息稿件來。
二是選題不夠新穎。信息稿件應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出必要的新穎性，即人無我有、人有我精，避免人云亦云、你說我說大家說。
然而，一些稿件在選題時就出現(xiàn)偏差，既不能反映法院工作中遇到的新情況，又不能反映當(dāng)前社會發(fā)展過程中的新形勢，對于新的法律法規(guī)、司法解釋或規(guī)章制度實施后，可能或已經(jīng)遇到的新問題的關(guān)注度也不夠，反而過度集中在一些已經(jīng)反映較多的陳舊選題上，以致在選題時就注定了最終會被淘汰的結(jié)局。而有些稿件的選題看似新穎，能夠體現(xiàn)出一定的新意，但在具體寫作時又出現(xiàn)了偏差，重點沒有去寫新情況，反而仍然是在反映一些老問題，老調(diào)重談，用新瓶裝了舊酒。此外，一些稿件的選題過于寬泛，由于貪大求全，看上去該寫的都寫了，但實際上通篇都是在泛泛而談，亮點不突出甚至根本就沒有亮點，更加缺少新意，乏善可陳，導(dǎo)致最終什么都沒寫成。
三是內(nèi)容過于簡單?；蚴菦]有。
具體數(shù)字、讓人感覺言之無據(jù)，或是缺少細(xì)致地分析、讓人感覺蜻蜓點水。一些稿件看似寫了很多，但從頭到尾或是充斥了太多的空話套話，看上去像是政治教科書，或是用過多的篇幅去描述事件的基本情況，沒有進(jìn)行必要的提煉，由于缺少實質(zhì)性的、有意義的內(nèi)容，以致可以整行甚至整段被刪除掉，最后可用的內(nèi)容會所剩無幾，看似內(nèi)容豐富的稿件，實則僅僅只能當(dāng)作供他人寫作的素材而已，算不上是一篇合格的信息稿件，更談不上被采用了。
當(dāng)然，也有同事持不同見解，認(rèn)為內(nèi)容長短不是決定上稿與否的關(guān)鍵。持此觀點的主要依據(jù)是，一些已經(jīng)被采用的信息稿件也是“短小精悍”型的。事實上，這是沒有認(rèn)識到稿件存在原稿與定稿之分，忽視了稿件需要經(jīng)過采編的過程。那些編印出來的稿件是最終的定稿，相對于原稿而言，實際上是經(jīng)過了多次的編輯修改。一些看似簡單的稿件，其原稿內(nèi)容是非常豐富的，只是在采編過程中，基于體裁相似、版面限制等原因，才“瘦身”精減的，以便突出重點內(nèi)容。因此，只看到了結(jié)果而忽視了過程，就將稿件的標(biāo)準(zhǔn)定位在了“短小精悍”上，未免過于武斷了點，彼此之間是形似而質(zhì)不同。僅就內(nèi)容的長短而言，稿件還是盡量寫得充實一點為宜。
一定程度上而言，上級對信息稿件的采編標(biāo)準(zhǔn)，朝調(diào)研化方向發(fā)展的態(tài)勢較為明顯。即一篇較為成功的信息稿件，只要加上一些名詞解釋，以及一些案例說明，就能夠成為了一篇較為完整的調(diào)研文章。換而言之，信息工作開展情況如何，在一定程度上也會反映出調(diào)研工作的現(xiàn)狀，反之亦然。而很多信息稿件基本上沒有太多的發(fā)展余地，很難轉(zhuǎn)化成為調(diào)研文章。這也是為什么，調(diào)研工作成績屈指可數(shù)、難有重大突破的原因之一。試想，當(dāng)寫一篇千字左右的信息稿件都已經(jīng)是很為難時，要把字?jǐn)?shù)要求更高的調(diào)研文章寫好，那簡直就是難上加難了。
四是文字使用不規(guī)范。或是過于冗長、一句話長達(dá)幾行卻沒有標(biāo)點停頓，或是表述不清、容易出現(xiàn)多種意思甚至讓人產(chǎn)生誤解，或是過于“專業(yè)”、糾纏于學(xué)理探究而忽視對實現(xiàn)情況的客觀反映。一些作者寫作時的盲目性較大，未能準(zhǔn)確認(rèn)識到信息與宣傳之間的差別，以致采取了類似人物傳記甚至長篇通訊的寫作手法，過度使用一些渲染色彩較強(qiáng)的語句，甚至通過比較“婉轉(zhuǎn)”方式來陳述情況、表達(dá)觀點。雖然在一定程度上展示出較強(qiáng)的文學(xué)“功底”，卻嚴(yán)重偏離了信息稿件所需要的直觀性、可供參考的要求，讓人覺得霧里看花，甚至不知所云。
五是思想認(rèn)識存在偏差。主要表現(xiàn)為，將信息工作或是當(dāng)作某個部門的職責(zé)，或是看作是某一個人的工作。前者是就全院工作分工而言，認(rèn)為信息工作是研究室的職責(zé)，那么有研究室的工作人員去寫稿件就可以了，其他的部門不需要承擔(dān)相關(guān)職責(zé)，也不應(yīng)當(dāng)分配任務(wù)；后者是就部門的內(nèi)部分工而言，認(rèn)為所在部門已經(jīng)指定了兼職信息員，那么有信息員去寫稿件就可以了，其他工作人員不需要去寫信息。實際上，這些觀點都是對信息工作的誤解。由于信息素材均來自工作實踐，需要多方融合資源、了解情況、分析原因、提出建議，若非親身接觸，既難以做到及時發(fā)現(xiàn)，又難以做到準(zhǔn)確反饋。僅憑某個部門或某個人的一己之力，要做好信息工作顯然是不可能的。
（三）編輯職能未得以充分發(fā)揮，稿件修改工作存在較大差距?！拔恼虏粎捛Т胃摹?，好的文章往往都是修改出來的。然而，現(xiàn)有的稿件修改工作開展情況一般，很大程度上導(dǎo)致稿件質(zhì)量上不去。
一方面，各部門對稿件修改工作不重視，以是否寫了作為檢驗工作開展情況的目標(biāo)，而不是以是否上稿作為目標(biāo)，至于寫的質(zhì)量如何、是否符合上稿要求等，則概不關(guān)心。一些部門還對相關(guān)修改建議充耳不聞，認(rèn)為是多此一舉，刻意逃避稿件所必需經(jīng)過的修改環(huán)節(jié)，甚至認(rèn)為自身的稿件稱得上是十全十美，被建議進(jìn)行修改和補(bǔ)充內(nèi)容，是被人為地設(shè)置了障礙，妨礙稿件報送。
另一方面，研究室作為職能部門，修改稿件所需的時間難以得到充分保障。由于研究室工作職責(zé)繁瑣，除信息工作外，還承擔(dān)了宣傳、調(diào)研、司法統(tǒng)計、文字材料等工作，能用于信息工作上的時間是相對有限的。與此同時，一些工作的內(nèi)容還在逐年增加，要求在不斷提高，以宣傳工作為例，由單一的以報刊作為平臺，向以互聯(lián)網(wǎng)為主的多媒體平臺轉(zhuǎn)變。而在互聯(lián)網(wǎng)宣傳中，又從以單方面的網(wǎng)絡(luò)宣傳報道，向微博互動、輿情監(jiān)控等轉(zhuǎn)變。不斷量化細(xì)化的工作要求，使得本已捉襟見肘的時間更加緊張，能用信息稿件修改的時間就更為勉強(qiáng)，以致多數(shù)情況下，只能優(yōu)先選擇那些基本符合要求的稿件進(jìn)行修改，而放棄了那些問題較多、需要進(jìn)行大修改的稿件，其中也就包括了一些素材較好的稿件?？此评速M之舉，實則無奈而為之。
隨著時代的發(fā)展，了解和反映社情民意的渠道正逐漸增加。也正是因為如此，對信息工作提出了更高、更新的要求，即信息稿件不能再是僅局限于簡單地反映情況了，而應(yīng)該朝著更深的層次、更大的空間、更廣的范圍發(fā)展。可以預(yù)見，作為法院工作的一個有機(jī)部分，信息工作的地位、作用和功能，只會加強(qiáng)而不會減弱。而作為一項系統(tǒng)性很強(qiáng)的工程，信息工作只有在大家的共同努力下，才會逐步邁上良性發(fā)展的快車道。
一是要進(jìn)一步強(qiáng)化工作意識。充分認(rèn)識信息工作的重要性，在思想上切實關(guān)注信息工作，在行動中合理地做好安排和部署，確保此項工作能夠有步驟、有計劃地開展起來，而不僅只是停留在制度里、口頭上。摒棄一些錯誤的看法和觀點，將信息工作當(dāng)作一項本職工作看待，放在與業(yè)務(wù)工作同等重要的地位來對待，不僅自身要注重收集素材、撰寫稿件，而且要有積極配合的協(xié)作精神，協(xié)助他人做好素材收集工作，而不是事不關(guān)己、高高掛起。正確對待上級下達(dá)的工作任務(wù)，把任務(wù)當(dāng)作推進(jìn)信息工作的指針，而不是把任務(wù)當(dāng)作額外的負(fù)擔(dān)來看待，準(zhǔn)確地預(yù)見到工作中可能會遇到的困難，思考和探索完成任務(wù)的途徑，切實增強(qiáng)做好信息工作的積極性和主動性。
二是要進(jìn)一步完善工作機(jī)制。完善考核機(jī)制，注重發(fā)揮考核對工作的引導(dǎo)功能，合理設(shè)定考核目標(biāo)，細(xì)化考核內(nèi)容，量化考核任務(wù)，并定期進(jìn)行調(diào)度和督促，總結(jié)交流好的經(jīng)驗作法，及時地查缺補(bǔ)漏，推進(jìn)信息工作均衡有序地發(fā)展。完善溝通機(jī)制，一方面可以依托本院的案件管理系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)本院部門之間的資源共享，為收集寫作素材提供便利條件，相互交流、互通有無，力爭稿件的內(nèi)容能夠?qū)懜尤嫘?，另一方面可以依托法院系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)的政務(wù)平臺，及時上報符合采編要求的稿件，了解自身稿件存在的問題和不足，并動態(tài)掌握稿件采編情況。完善激勵機(jī)制，對工作表現(xiàn)突出的，給予適當(dāng)?shù)莫剟?，以調(diào)動大家參與的積極性。
三是要進(jìn)一步提升工作水平。注意明確寫作方向和重點，立足本職崗位，貼近實際情況，客觀、準(zhǔn)確、及時地反映情況，既不夸大，也不回避，更不杜撰，并注意關(guān)注上級的用稿需求，有針對性地撰寫稿件，在確保稿件質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提高稿件的被采用率。注意合理地調(diào)配時間，將撰寫信息稿件與做好本職工作結(jié)合起來，平時多做“有心人”，注重做好素材收集和整理，定期進(jìn)行分類匯總，及時地從眾多表象中發(fā)現(xiàn)共性、總結(jié)規(guī)律，為撰寫出好的信息稿件奠定基礎(chǔ)，確保信息工作能夠?qū)崿F(xiàn)從數(shù)量到質(zhì)量的發(fā)展，并力爭實現(xiàn)信息工作與業(yè)務(wù)工作的兩不誤、兩促進(jìn)。注重對稿件的修改，將其作為一個必經(jīng)程序來看待，通過不斷地修改和完善，力爭稿件內(nèi)容能夠更加直觀明了，做到精益求精。適時反思工作進(jìn)展，認(rèn)真觀摩、學(xué)習(xí)上級的信息刊物，通過做好分析和研判工作，及時了解和掌握上級的用稿走向，查找自身稿件存在的不足之處，正確看待存在的問題和差距，確保信息工作能夠有的放矢。
柜員工作經(jīng)驗心得篇十四
如古人所言：“大抵觀書需先熟讀，使其言皆出于吾之口，繼以精思，使其意皆出于吾心，然后可以有深爾。”尤其是對馬克思主義的科學(xué)理論，我們更要思得深、思得透，學(xué)會分析綜合，掌握精髓要領(lǐng)，進(jìn)入自覺運用境界。學(xué)習(xí)與思考，可以治愚、治惰、養(yǎng)氣、壯體。
近日，某地一位優(yōu)秀機(jī)關(guān)干部介紹工作經(jīng)驗，其中講了一個觀點：一名優(yōu)秀的機(jī)關(guān)干部，首先應(yīng)該是一名優(yōu)秀的思想者。做好機(jī)關(guān)工作尤其是領(lǐng)導(dǎo)工作不僅要“苦身子”，更要“苦腦子”。筆者揣摩這句話，頗感見地深刻。
“苦身子”，就是要腳踏實地苦干;“苦腦子”則是要求認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，成為思想者。思想使人在實踐中能動地認(rèn)識世界、改造世界，并不斷追求自我、實現(xiàn)自我。在人類感知世界的過程中，人腦除了記憶之外，還要用來思考。如果把記憶比作將物品搬進(jìn)倉庫，那么，思考就是將物品進(jìn)行有序歸類、整理和加工。只記憶不思考，頭腦就成了雜亂無章的信息倉庫。
學(xué)習(xí)需要思考。古人曰：“學(xué)而不思則罔?！睂τ谌魏我环N學(xué)習(xí)來說，思考的過程就是消化的過程，是由此及彼、由淺入深加工的過程，也是融會貫通、得其要領(lǐng)的過程。誠如古人所言：“大抵觀書需先熟讀，使其言皆出于吾之口，繼以精思，使其意皆出于吾心，然后可以有深爾?！庇绕涫菍︸R克思主義的科學(xué)理論，我們更要思得深、思得透，學(xué)會分析綜合，掌握精髓要領(lǐng)，進(jìn)入自覺運用境界。學(xué)習(xí)與思考，可以治愚、治惰、養(yǎng)氣、壯體。
工作也需要思考。要履行好黨和人民賦予的職責(zé)，既需要勤勤懇懇的實干精神，更需要開動腦筋學(xué)會思考，擁有敏銳而深刻的思想觸角，這也是擺脫平庸，獲得成功的重要力量。優(yōu)秀紀(jì)檢監(jiān)察干部王瑛既是一個實干家，把每一項工作都做得很到位、很扎實、很有成效，同時，她又是一個思想者，勇于開動腦筋想問題，善于對實踐進(jìn)行理論思考，她創(chuàng)造的“三最佳”、“五個零距離”、村級監(jiān)督員制度等“王瑛工作法”，就是實踐的升華、思想的凝練，成為留給我們的精神財富。
思想不是與生俱來的，更不能信手拈來，而是靠長期的學(xué)習(xí)、實踐和思考得來。首先，要在學(xué)習(xí)中接受思想。知識是思想的營養(yǎng)，理論是認(rèn)識的高地。要在不斷的學(xué)習(xí)中接受新思想、新觀念，開闊眼界，豐富頭腦，為孕育思想打下扎實的知識功底。其次，要在實踐中豐富思想。思想的火花不是在辦公室里“拍腦袋”拍出來的，更多的是在實踐中被激發(fā)出來的。思想在我們捧讀的書本中，同時也在我們的腳下。因此，我們必須深入基層、深入實際，多了解情況，多直面現(xiàn)實，多解決問題，在實踐中豐富思想的“礦藏”。再次，要在總結(jié)中深化思想。要通過認(rèn)真的總結(jié)，把所學(xué)的知識和工作經(jīng)驗進(jìn)行系統(tǒng)歸納、整理、加工，使無序的變?yōu)橛行虻?，使他人的變成自己的，使前人沒有的變成自我創(chuàng)造的。如此，思想得到深化，規(guī)律即在其中，獲得的是更高層次的思想成果，思想成果又將反作用于工作實踐。
柜員工作經(jīng)驗心得篇一
一轉(zhuǎn)眼，我就從學(xué)校步入了農(nóng)行的工作崗位，首先面臨的是怎么做好新的業(yè)務(wù)、新的工作。，之前的所學(xué)到的知識都顯得派不上用場，遇到業(yè)務(wù)顯得有些局促與不安。而且，作為農(nóng)業(yè)銀行中一支被寄予厚望的青年軍中的一員，或多或少的承擔(dān)著來自各方面的壓力。但就是因為有了這種壓力，才迫使我有動力不斷客服困難，不斷前進(jìn)。
首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2.嚴(yán)格按照總分行下發(fā)的關(guān)于各項業(yè)務(wù)的管理辦法、規(guī)章制度以及操作規(guī)程的要求實施業(yè)務(wù)。
3，向身邊的人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)老員工的業(yè)務(wù)操作能力，解決協(xié)調(diào)問題的能力，與客戶的溝通能力。當(dāng)然學(xué)習(xí)的時候要取其精華去其糟粕，遇到與操作手冊相悖的要以制度要求為準(zhǔn)。
總之，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)是我們新人行大學(xué)生最大的優(yōu)勢，也要充分利用好這個優(yōu)勢，不斷地飽滿自己，爭取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，在新的工作崗位中起到中堅力量的作用，并在我行開展的各項新型業(yè)務(wù)中起到先鋒帶頭作用。
營業(yè)網(wǎng)點是與客戶聯(lián)系最緊密的部門，如何為客戶高效準(zhǔn)確的辦好每一筆業(yè)務(wù)，對于一個合格的柜員來說是不可或缺的能力。這就要求我要迅速轉(zhuǎn)變角色由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?，行領(lǐng)導(dǎo)也高度關(guān)注我們這些大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變，通過組織培訓(xùn)班，讓我們掌握與客戶溝通的技巧、具備作為一名金融人所需要的職業(yè)素養(yǎng)。。
作為青年員工，我深刻感受到行領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷和重視。柜員“三基本”測試，合規(guī)文化學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程學(xué)習(xí)讓我們掌握了很多柜面操作技巧，讓我們迅速成長，并作為一名農(nóng)行人，我們要具備職業(yè)化的素養(yǎng)，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，以專業(yè)化的服務(wù)贏得客戶。
在未來的工作中我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作:。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過各種渠道和機(jī)會不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，讓自己成為農(nóng)業(yè)銀行的中堅力量。
2、不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，爭取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，努力適應(yīng)工作需要，培養(yǎng)多方面技能。
總之，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我將立足自身實際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為農(nóng)業(yè)銀行更美好的明天奉獻(xiàn)自己。
柜員工作經(jīng)驗心得篇二
護(hù)士在醫(yī)院學(xué)習(xí)護(hù)理知識是為了真正提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好地為患者服務(wù)。那么護(hù)士的工作經(jīng)驗心得該怎么寫呢？下面是本站小編整理護(hù)理工作經(jīng)驗心得的范文，歡迎閱讀!
一個月的兒科實習(xí)階段轉(zhuǎn)眼即逝，時間從指縫中悄然溜走，抓不住的光陰，猶如白駒過隙。一個實習(xí)的結(jié)束同時又是另一個實習(xí)階段的開始，準(zhǔn)備著實習(xí)階段又一個接力.
進(jìn)入兒科科室，我從帶教老師那兒了解到，兒科是個綜合性很強(qiáng)的科室，涵蓋了內(nèi)科、外科的各種疾病情況.但兒童疾病的種類與成人大不同：起病急，來勢兇，變化快。因此，我們護(hù)理人員要根據(jù)其疾病特點制定一系列相應(yīng)的護(hù)理措施.由于兒童自身的特點以及年齡小不會或不能準(zhǔn)確描述病情，不懂得與醫(yī)護(hù)人員配合，所以兒科護(hù)理工作內(nèi)容多，難度大，要求高.除基礎(chǔ)護(hù)理，疾病護(hù)理外，還有大量的生活護(hù)理和健康教育，病情觀察應(yīng)細(xì)微敏銳，發(fā)現(xiàn)變化及時通知醫(yī)生，進(jìn)行救治.
了解了兒科護(hù)理工作的基本情況后，我開始投身實習(xí)工作中.在臨床老師孜孜不倦的教導(dǎo)下，我不斷汲取和探索專業(yè)知識，也積累了一定的工作經(jīng)驗.也許這些。
心得體會。
只是浩瀚大海中的水珠一滴;無垠沙漠中的沙礫一顆，但對我來說卻是難能可貴的財富，就好像在廣闊的沙灘上，一陣?yán)舜騺?，留下無數(shù)閃閃發(fā)光的貝殼，點點滴滴都值得我去珍藏和回憶.也許這些收獲相對而言是微小的，但我相信，成功是積累在每一個小小的進(jìn)步之上的.“冰凍三尺，非一日之寒.”
經(jīng)過一個月的兒科實習(xí)，我又成長了許多，漸漸擺脫了學(xué)校的那份稚氣，走向成熟.在“陣地”上，我學(xué)會的不止是一個護(hù)士最基本的技術(shù)，疾病的護(hù)理知識，更重要的是如何與病人家屬溝通.兒科的護(hù)理對象是小孩，對于每個父母來說，最珍貴的莫過于子女了，家屬以及醫(yī)護(hù)人員都是本著為小孩著想的理念.除了要有精湛的輸液技術(shù)，將病人的痛苦減至最輕之外，還要向病人家屬做宣教，方面涉及很廣，比如：飲食教育，環(huán)境，衣著，心理護(hù)理等.向家屬宣教完之后，他們對我表示非常感謝，我自己心里也覺得特別欣慰，勞動成果得到賞識.
要成為一名優(yōu)秀的兒科護(hù)士，光有技術(shù)是不夠的，我們應(yīng)該充分體現(xiàn)出“護(hù)士”這一角色的價值，而不是像機(jī)器一樣工作，更多的是要充當(dāng)健康教育者和病兒知心者.我在兒科就深有體會，比如科室里比較多的血液系統(tǒng)疾病和腫瘤，首選化療治療.除了一些常規(guī)的操作外，我們還應(yīng)該做好對癥護(hù)理.感冒的癥狀是發(fā)熱、咳嗽、甚至全身癥狀，那么我們應(yīng)該做到對癥護(hù)理，注意室內(nèi)環(huán)境，飲食清淡，休息等一系列的宣教.如痰液較多，還應(yīng)保持患兒呼吸道通暢，給于吸痰和拍背，霧化吸入等.同時要多與家屬溝通，向其介紹有關(guān)知識，如病因，主要表現(xiàn)等.教會家長正確拍背協(xié)助排痰的方法，指導(dǎo)家長正確用藥，出院時做好健康指導(dǎo)，如合理喂養(yǎng)，加強(qiáng)體格鍛煉等.在平時的實習(xí)工作中，我也經(jīng)?？吹綆Ы汤蠋熛蚣议L做宣教，這就需要將所學(xué)知識靈活運用到實踐中去，這是護(hù)理工作比較高的境界，只有轉(zhuǎn)述給病人家屬，才說明自己真正了解書本知識，并能融會貫通，對醫(yī)患雙方都是有利的.兩周的歷練讓我感觸頗深，受益匪淺，對護(hù)士這一角色有了更深一層的理解.護(hù)士不光是護(hù)理活動的執(zhí)行者，還是健康捍衛(wèi)者和宣教者.我們應(yīng)該具備良好的專業(yè)素質(zhì)，身體素質(zhì)和交際能力，將自身所學(xué)靈活應(yīng)用到工作中去，同時要有敏銳的觀察力.我們用雙手給病人送去溫暖，每一個操作都賦予病人康復(fù)的希望，讓他們看到黎明的曙光.也許我們只是送去了微不足道的關(guān)懷，但這些積累起來，就是幫助病人度過難關(guān)的諾亞方舟.
時光飛逝，又迎來。
的時間，在上半年中，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)理部的正確指導(dǎo)下，順利完成了護(hù)理各項工作，現(xiàn)對護(hù)理工作從以下幾方面予以總結(jié)：
一、工作量完成情況。
門診共配合完成手術(shù)：717例、換藥：2478例、輸液：5286、霧化：514、tdp：31、吸氧：168、肌注：1307、皮試：1321、手術(shù)臺次較去年減少69臺、門診換藥較去年增長509人次、輸液較去年上漲564人次、霧化較去年增長319人次、吸氧較去年同期增長105人次。
二、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
1、按照醫(yī)院及護(hù)理部的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步開展落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施，護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行門診患者核查制度，對所有患者進(jìn)行治療前各項查對，落實核查制度，每月不定期接受護(hù)理部二級質(zhì)控小組的督查，對門診患者進(jìn)行滿意度調(diào)查，對存在的問題及時反饋到當(dāng)事人，限期整改，落實。
2、組織護(hù)理人員參與護(hù)理部組織的優(yōu)質(zhì)護(hù)理成果展評：對科室開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)容、項目、成果進(jìn)行展示，通過全院護(hù)理單位的展示，發(fā)現(xiàn)工作中還可以深入開展的服務(wù)項目，提高了護(hù)理人員主動服務(wù)意識，和認(rèn)識差距的意識。
3、根據(jù)護(hù)理部要求開展核心制度月的活動，對可實際全院的護(hù)理質(zhì)控度進(jìn)行強(qiáng)化掌握，促進(jìn)對制度的落實掌握。
4、在二樓配備導(dǎo)醫(yī)，實行分診、導(dǎo)診工作，在醫(yī)院實施一卡通的前期，提前與宣傳科溝通做好門診患者宣傳工作，在實施前，在醫(yī)院牽頭，黨政辦配合，門診部組織下開展一卡通實施應(yīng)急演練工作，對可能發(fā)生的問題進(jìn)行梳理，現(xiàn)場排查解決，規(guī)范一卡通流程，制定出紙質(zhì)版流程，下發(fā)各診室，便于坐診醫(yī)師操作、實施。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，保障護(hù)理質(zhì)量。
1、認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理部指定的各項考核標(biāo)準(zhǔn)及科室的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，實行科室二級考核，對科室的各項工作，提前計劃，逐項分解，每周制定工作重點，將工作組條分解在每周，每天，護(hù)理人員按照計劃工作，每周不定期督查，質(zhì)控員隨時度，對查出的問題現(xiàn)場整改，對責(zé)任不明確或意見不統(tǒng)一的，護(hù)士生活會集體討論規(guī)定，或在晨會中共同討論現(xiàn)場解決制定。
2、每周晨會組織護(hù)理人員提問，對未能掌握的，督促及時復(fù)習(xí)，直至熟練掌握。
3、落實崗位責(zé)任制：針對門診部的具體新開展工作情況，重新修定了門診部護(hù)理人員。
崗位職責(zé)。
和各班工作標(biāo)準(zhǔn)，使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、護(hù)理安全核查制度。
4、加強(qiáng)急救物品管理：每月專管人進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，班班交接，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)，急救物品完好率100%。
5、加強(qiáng)消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，通過組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求，使護(hù)士掌握消毒隔離原則，嚴(yán)格落實手衛(wèi)生制度，內(nèi)鏡器械洗消制度、質(zhì)控員能認(rèn)真履行職責(zé)，積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程，使院感控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
6、對科室的績效考核方案方案中涉及的考核內(nèi)容、分值，組織討論，共同制定績效考核方案。
四、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理，保證護(hù)理安全。
1、每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查，加強(qiáng)護(hù)理操作環(huán)節(jié)控制，每月定期召開質(zhì)控會議，對在查房和平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)行安全隱患分析，對可是可能發(fā)生的護(hù)理安全隱患，討論，制定預(yù)防措施，避免出現(xiàn)護(hù)理安全隱患，逐條及時指出，分析原因，落實整改措施。組織護(hù)理人員參加護(hù)理部舉辦的護(hù)理安全知識講座，上半年組織護(hù)理。
應(yīng)急預(yù)案。
演練2次，讓護(hù)理人員通過演練發(fā)現(xiàn)問題，環(huán)節(jié)的銜接，實際工作的落實，鼓勵護(hù)士主動上報護(hù)理不良事件，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理不良事件分類、標(biāo)準(zhǔn)、處理流程，提高護(hù)理人員對護(hù)理不良事件的防范意識。
2、加強(qiáng)對門診就診病人的觀察，發(fā)現(xiàn)病情變化，及時報告醫(yī)生，并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確、及時處理，減少了醫(yī)療護(hù)理糾紛的發(fā)生。
3、加強(qiáng)對節(jié)假日、雙休日的合理排班，實行彈性排班，以滿足病人的需要。護(hù)士長、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行節(jié)假日、午間值班檢查指導(dǎo)，保證護(hù)理安全。
五、加強(qiáng)規(guī)范化人員培訓(xùn)和護(hù)士在職教育，提高了護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、每月對科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，科室組織高年資護(hù)士進(jìn)行護(hù)理查房1次，進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平，逐步積累護(hù)理人員基礎(chǔ)知識。
3、加強(qiáng)急救技能培訓(xùn)，不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。上半年強(qiáng)化對護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、輸氧、簡易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核，考核合格率100%。
4、鼓勵護(hù)士外出參加學(xué)術(shù)交流及各種培訓(xùn)班、學(xué)歷考試，上半年我科有三人參加大專繼續(xù)教育、2名參加本科繼續(xù)教育。
六、護(hù)理各項指標(biāo)完成目標(biāo)。
1、急救物品完好率達(dá)100%。
2、“三基“理論考試合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)80)。
3、一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%。
4、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
5、病人綜合滿意率95.06%。
七、存在問題：
1、年輕護(hù)士理論基礎(chǔ)差，理論考試有補(bǔ)考現(xiàn)象。
2、個別護(hù)士主動服務(wù)意識差，對患者的服務(wù)不夠，出現(xiàn)患者不能及時得到幫助的現(xiàn)象。
3、個別醫(yī)務(wù)人員對消毒隔離重視不夠意識，手衛(wèi)生落實不夠，輸液卡簽字落實整改有反復(fù)的現(xiàn)象。
4、護(hù)理論文發(fā)表少，無護(hù)理科研。
5、健康宣教欄未能按規(guī)范順利開展。
在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的大力支持下，我榮幸地參加了浙江省衛(wèi)生廳舉辦的icu首期?？谱o(hù)士培訓(xùn)班。在這短短的四個月培訓(xùn)中，我付出了很多，但收獲了更多。這是一次珍貴的人生經(jīng)歷，它必將影響我今后的職業(yè)生涯。培訓(xùn)包括兩個階段：第一個脫產(chǎn)理論學(xué)習(xí);接下來是臨床實踐學(xué)習(xí)。
一個月的理論學(xué)習(xí)，是我繼學(xué)校畢業(yè)后第一次脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，機(jī)會難能可貴，所以我特別珍惜。在經(jīng)歷了20xx年的臨床護(hù)理后，現(xiàn)在的我對知識的渴求是發(fā)自內(nèi)心的，不再是像學(xué)校學(xué)習(xí)時是為了考試而學(xué)習(xí)，而是為了真正提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好地為患者服務(wù)。基地也不負(fù)眾望，請來上課的老師都是各個領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物，他們?yōu)槲覀冎v述并展現(xiàn)了許多新技術(shù)、新進(jìn)展，大大拓寬了我們的知識面。通過一個月的靜心學(xué)習(xí)，對重癥監(jiān)護(hù)有了一個系統(tǒng)的認(rèn)識，對以前一知半解的知識點也有了很好的彌補(bǔ)。同時許多在實際工作中碰到的問題也通過這個平臺與各家醫(yī)院的?？谱o(hù)士進(jìn)行了探討，收獲很大。
三個月的實踐，各基地為我們提供了強(qiáng)大的硬件設(shè)施。我是在浙醫(yī)一院外科icu實習(xí)的，浙醫(yī)一院具有一支強(qiáng)大的護(hù)理隊伍，護(hù)士專業(yè)基礎(chǔ)知識牢固，學(xué)習(xí)氣氛也很好，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神也很強(qiáng)，具有豐富的臨床經(jīng)驗和分析問題、解決問題的能力，注重病人的病情評估和病情觀察，并能運用有效的帶教技能言傳身教，這都是我在她們那里看到的閃亮點也是我們所要學(xué)習(xí)的重點。王薇主任還安排了相關(guān)的護(hù)理科研、護(hù)理查房、課堂授課技巧、ppt制作技巧等的講授，讓我們在掌握基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論知識的基礎(chǔ)下，學(xué)會了論文的撰寫、科研的開展等，提高了我們自身的綜合素質(zhì)，這對平時沒寫論文經(jīng)驗的我來說是一種突破，我非常慶幸自己有一次實踐的機(jī)會，為我以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗。
培訓(xùn)期間，好多事情感動著我，好多積極的人物帶動著我，幫助我進(jìn)步。面對飛速發(fā)展的醫(yī)療事業(yè)對護(hù)士提出的業(yè)務(wù)要求，面對當(dāng)今社會群體不斷提高的服務(wù)需求，我曾經(jīng)有過這樣感慨：當(dāng)護(hù)士難，當(dāng)好護(hù)士更難，當(dāng)一個icu好護(hù)士難上加難。曾經(jīng)的我有些討厭那些病人，也不太喜歡我的工作，覺得做護(hù)士又苦又沒地位，有時真的不想干了，可又苦于找不到其他好的工作，想著過一天算一天。省人民醫(yī)院姚惠萍老師的一句“既然你沒辦法改變自己的工作，那就一定要愛上它，要堅定做好它，你就會喜歡上它”深深觸動了了我;還有浙醫(yī)一院衛(wèi)建華老師說的那句“要學(xué)好護(hù)理知識，首先要學(xué)會管病人”讓我改變了自己的想法，很慚愧自己以前這樣混日子。學(xué)習(xí)期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育，讓我深切體會到熱愛自己的工作，熱愛護(hù)理專業(yè)是多么的重要，“愛病人勝過愛自己”是icu護(hù)士必備的素質(zhì)。
無論在理論學(xué)習(xí)階段還是在實踐階段，給我感觸最深的是：細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定高度。理念的轉(zhuǎn)變很重要，思想指導(dǎo)行動，只有我們的理念正確了，我們的護(hù)理工作才能有成效。更好地為患者服務(wù)是我們的宗旨，我們學(xué)習(xí)新知識，新技術(shù)也是為了更好地服務(wù)患者，減輕患者痛苦。如果沒有切實做到為病人服務(wù)，那即使掌握再多的知識也是沒有價值的。通過這次學(xué)習(xí)，我對護(hù)理工作也有了更深的認(rèn)識：基礎(chǔ)護(hù)理是根基，專科護(hù)理是保障;在基礎(chǔ)護(hù)理的基礎(chǔ)上發(fā)展?？谱o(hù)理;在?？谱o(hù)理的過程中提升基礎(chǔ)護(hù)理;我們要把基礎(chǔ)護(hù)理做實，把?？谱o(hù)理做精;兩者相輔相成、缺一不可。
學(xué)習(xí)是一種形式，感受是一種心得和收獲，學(xué)以致用是我們的目的。在此，再次十分感謝醫(yī)院給我提供了這樣一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我接觸并學(xué)習(xí)了先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理理念，親身體驗和感受了一個具有先進(jìn)的管理經(jīng)驗和優(yōu)良的服務(wù)體系的醫(yī)院運作模式。學(xué)習(xí)使我開拓了視野，增長了見識，也使我感觸頗深。在技術(shù)與創(chuàng)新方面，我院與浙醫(yī)一院仍存在一定的差距，故我們要取其精華，把適用的知識和理念更好地運用于臨床，行之有效的提高工作效率，為把我們的醫(yī)院建設(shè)得更好而努力。
柜員工作經(jīng)驗心得篇三
在基層工作，可以加強(qiáng)村基層黨組織建設(shè)，積極培養(yǎng)骨干人才。下面是本站小編整理基層工作經(jīng)驗心得的范文，歡迎閱讀!
在春意盎然，萬物萌動的季節(jié)，作為縣法院駐村工作組的成員，我?guī)еM織的重托和群眾的企盼走進(jìn)基層，深入開展“萬名干部下鄉(xiāng)”活動，同時我深感責(zé)任重大，使命光榮。
3月7日上午，在院黨組副書記曠云山、工會主席曾雪菲同志的帶領(lǐng)下，我們一行到達(dá)了此次目的地風(fēng)石堰鎮(zhèn)元木村，與村書記何東平、主任周建軍見面后，了解了一下該村的基本情況。安排了住處后，順便訪問了就近兩家農(nóng)戶，簡單地吃過中餐，考慮了一下以后的工作安排，作為此次下鄉(xiāng)工作組的組長，一方面感覺接受這個任務(wù)義不容辭，另一方面又頗感有些壓力，說實話離開基層法庭，不做農(nóng)村工作已快有6年了，三農(nóng)工作雖略有所知，但實際也知之不詳。加之這幾年國家經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展較快，再次到這里來，簡直有種陌生感，不知具體如何入手。還好，在有豐富農(nóng)村工作經(jīng)驗的二位領(lǐng)導(dǎo)的指示下，通過與其他兄弟工作組溝通，決定分以下三步走：一、與所有村干部、組長開座談會，了解村里的基本情況;二、到各組村民家進(jìn)行走訪，了解群眾的呼聲、困難和聽取合理化建議;三、針對了解的問題，反映的困難進(jìn)行有針對性解決或反映，對極端窮困戶上報組織予以重點幫扶。作好計劃后，通過與組里同事協(xié)商決定立即實施。當(dāng)天下午通過村書記召集，與村干、組長進(jìn)行了座談。順便走訪了兩戶特困戶，其中一位是老黨員，另一位是五保戶劉運德，到了劉運德的家中，看到的凄涼景象讓我為之心靈一震，同去的其他同事也很有感觸，想不到在早已步入小康社會的今天，仍就有這樣住在開著裂縫的破土房，食不裹腹，衣不蔽體的老人。第二天清早，將同事們叫醒，簡單吃過早飯后，前往最偏遠(yuǎn)的六組、三組、七組進(jìn)行走訪，晚上回來整理資料。轉(zhuǎn)眼間，活動開展一個星期了，回顧這幾天走訪過程中所經(jīng)歷的酸甜苦辣，雖然受過委屈，但感到很欣慰，畢竟如此貼近基層，能夠了解他們的苦，聽到他們的實話，加上我對有關(guān)惠農(nóng)政策的講解，并在力所能及的范圍內(nèi)辦一些實實在在的事，群眾觀念發(fā)生了改變，得到了大多數(shù)村民的信任和支持。此次活動中有以下幾點體會：
一、調(diào)整好心態(tài)。在走訪中，把村民當(dāng)成自己的親人、朋友，以誠相待，村民們也會熱情歡迎，并且知無不言，言無不盡。
二、要為群眾辦實事。說實話，看到該村群眾大部分生活還相當(dāng)艱苦，特別是一些家庭，因病導(dǎo)致家庭極端貧困，感到十分不安，因此一一做了了解和記錄，提出建議和解決辦法，村里的山路因下雨塌方，組織村民進(jìn)行搶險和疏通。
三、為人謙遜，努力學(xué)習(xí)。此次駐村工作，直接面對農(nóng)民，涉及方方面面的工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)很重要，因此除開展正常的工作外，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項方針政策，學(xué)習(xí)計生、村組織建設(shè)、農(nóng)技等方面知識，開展農(nóng)村工作才能游刃有余。同時在走訪中，向農(nóng)民學(xué)習(xí)，特別向有經(jīng)驗的農(nóng)戶或?qū)I(yè)戶、富裕戶學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的成功之處，有利于向其他村民推廣、引導(dǎo)。
四、改變工作作風(fēng)，做到眼勤手快。在宣講政策，調(diào)處矛盾糾紛過程中要有耐心，只有耐心才能打動群眾的心。同時要多走多訪，多調(diào)研，還要善于總結(jié)，才能了解村情民意，從而對癥下藥，幫助解決問題。
總之此次下鄉(xiāng)駐村，總結(jié)幾天的初步直接觀感：一是山村農(nóng)民很樸實、很可愛、也很可憐。二是該村農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)薄弱，產(chǎn)業(yè)落后，搞傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在經(jīng)濟(jì)上很難有改觀;三是該村基層設(shè)施很落后，村民也越來越邊緣化，離新農(nóng)村建設(shè)的目標(biāo)相差太遠(yuǎn)。心情很不平靜，說實話，國家成立60多年了，改革開放也30多年了，如今社會中還有這樣一些落后貧困地區(qū)，老百姓生活得如此凄慘，此情此景，讓人目不忍睹，正是這些困難的群眾讓我感到以后肩上的責(zé)任，激勵我要不斷的努力工作和學(xué)習(xí)，以自己的實際行動讓群眾感受到黨和政府的溫暖。
今年暑假期間，為了響應(yīng)共青團(tuán)廣西區(qū)委、自治區(qū)教育廳、自治區(qū)遠(yuǎn)程辦開展廣西大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠(yuǎn)程教育行動的號召，我在東蘭縣團(tuán)委辦公室擔(dān)任助理的同時，參加了“20xx年服務(wù)萬村大學(xué)生志愿行動”，并且非常榮幸的成為了志愿者骨干。我認(rèn)為這是一個能夠為家鄉(xiāng)做出一點貢獻(xiàn)的機(jī)會，對于身為大學(xué)生的我來說，這無疑是一種寶貴的經(jīng)驗，同時也是一種挑戰(zhàn)。
到東蘭縣團(tuán)委從事服務(wù)萬村大學(xué)生志愿遠(yuǎn)程教育工作以來，承蒙單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助，我深刻的了解了遠(yuǎn)程工作就是要深入群眾不斷加大宣傳和教育培訓(xùn)力度。在這短短的服務(wù)期間，我和各大學(xué)生志愿者、以及領(lǐng)導(dǎo)們共同服務(wù)大眾，開展了不少了解家鄉(xiāng)百姓生活的活動，真正理解了“從群眾中來，到群眾中去”、“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的理念。
按照遠(yuǎn)程教育行動的要求，作為一名志愿者骨干，我們的主要工作是上傳下達(dá)，收集與整理，尤其是根據(jù)需要跟進(jìn)縣里的服務(wù)工作，積極招募縣內(nèi)外暑假返鄉(xiāng)優(yōu)秀大學(xué)生志愿者，并帶領(lǐng)志愿者們開展遠(yuǎn)程教育服務(wù)萬村的各項服務(wù)活動。我們利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源建立了飛信群、qq群，分組分批地聯(lián)系志愿者，傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，對志愿者信息進(jìn)行整理更新，并及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。在這一過程中，我了解到許多大學(xué)生對建設(shè)家鄉(xiāng)滿懷熱情，并希望通過自己的力量做出支持。
當(dāng)各志愿者回歸崗位后，我們開始落實基本任務(wù),如：開展農(nóng)民工子女遠(yuǎn)程教育小屋、播放遠(yuǎn)程教育節(jié)目，其次是準(zhǔn)備著手開展具有本地特色、符合本地實情的活動。我們幾個志愿者骨干共同策劃。
活動方案。
在相關(guān)部門的大力支持下以團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊精神把策劃作為具有挑戰(zhàn)性的活動來做共策良計。最后我們策劃開展的“關(guān)愛農(nóng)民工子女”活動以及“20xx年東蘭縣組織工作宣傳月文藝晚會”都取得了圓滿的成功?！斑h(yuǎn)教小屋”活動使許多留守兒童度過了一個充實的假期不僅幫助留守兒童輔導(dǎo)功課而且通過心理輔導(dǎo)使常年遠(yuǎn)離父母的他們感受到關(guān)懷的溫暖感受到愛。文藝晚會更是讓廣大群眾們感受到大學(xué)生志愿者們的真誠。
于此同時，我還參加了當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)生聯(lián)誼會，和各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者進(jìn)行經(jīng)驗交流，學(xué)到了很多有用的經(jīng)驗。
通過這些活動，不僅使廣大村民學(xué)會了使用遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，也提高了志愿者的實踐能力，增強(qiáng)了我們的組織能力和動手能力，豐富了我們的假期生活。我們大學(xué)生應(yīng)該利用課余時間多進(jìn)行社會實踐活動，多做些有意義的活動，促進(jìn)理論知識和實踐能力的相結(jié)合。我們更加要從課本中走出，多聯(lián)系實際，把學(xué)到的知識運用到社會上。另外，在和村民、工作人員的交流當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)村民們的思想覺悟不夠高，不懂得“科技是第一生產(chǎn)力”的道理，他們不愿意花費時間去觀看，了解科學(xué)技術(shù)，覺得是浪費時間，寧愿利用時間做農(nóng)活。志愿活動的進(jìn)行使遠(yuǎn)程教育平臺得到更好的利用，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，幫助農(nóng)民致富，對于共同富裕的實現(xiàn)具有良好的促進(jìn)作用。
短暫的志愿服務(wù)，使我深刻地理解了家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親的辛苦，而當(dāng)代大學(xué)生強(qiáng)烈的社會責(zé)任感與無私奉獻(xiàn)的精神則更加堅定了我努力學(xué)習(xí)、回報社會的決心。
由于我本身是漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生，通過這次的鍛煉，不僅提高了我的公文寫作能力及溝通交流能力，而且感受到政府工作人員認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)老師的指導(dǎo)幫助下，我收獲頗豐。
眼看志愿者服務(wù)工作就要結(jié)束，我在豐富知識技能之余，也明白了許多做人的道理，同時也收獲了友誼，明白了一個團(tuán)隊才是這個新時代里最具競爭力的新興力量，懂得了團(tuán)隊精神的重要意義。在此感謝大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠(yuǎn)程教育的活動，給我提供了這樣一個提升自我、服務(wù)社會的平臺。我將繼續(xù)秉承志愿者的精神，發(fā)揚我在遠(yuǎn)教志愿者服務(wù)中所學(xué)到的精神，不斷地勉勵和嚴(yán)格要求自己，積極向上做實事。
自當(dāng)石板河村駐村干部以來，我不僅從概念上改變了對駐村工作的認(rèn)識，而且進(jìn)一步理清了如何當(dāng)好一名駐村干部的思路，深刻了解到了作為一名駐村干部肩頭的責(zé)任。駐村干部是上聯(lián)黨委政府，下聯(lián)村民百姓的重要角色，起著橋梁紐帶的作用。通過這幾個月的工作，自己已經(jīng)對村里的情況已有了較為深入的了解，一方面了解村里基本情況，另一方面走家串戶，解民意，摸實情，與村民拉家常、交朋友，務(wù)實細(xì)致，排憂解難化矛盾，各項工作都能夠扎實有效推進(jìn)。
現(xiàn)將。
心得體會。
總結(jié)如下：
一、何謂駐村工作。
“駐村”首先是“駐”，只有靜下心駐下來，才能有時間去深入調(diào)查研究，了解村情民意，從而制定對策，幫助解決問題。上級要求住在村里，工作在村，就是要求我們能夠認(rèn)真駐下來。駐下來并不是目的，而是要切實幫助所駐村解決存在的突出問題，扎扎實實為群眾解疑難，辦實事，引導(dǎo)、組織群眾脫貧致富，改變村容村貌。
二、克服困難，深入群眾，在工作生活上迅速進(jìn)入角色，取得群眾信任。
1、克服困難，融入駐村工作組。駐村工作后才真正感受到基層工作與機(jī)關(guān)工作的截然不同，因此為了可以盡快融入工作組，融入基層工作，進(jìn)入新角色，必須在較短的時間里，迅速的和村“兩委”班子領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)基層工作經(jīng)驗，順利開展工作。
2、調(diào)查研究，提出規(guī)劃。駐村工作后，我們工作組多次召開村兩委會，積極走訪村里的老黨員、村民代表、困難戶。調(diào)查了解村里的基本情況及突出問題，理清工作思路，擬定出村發(fā)展規(guī)劃，提交村兩委討論。
3、真情投入，取得群眾信任。贏得民心，是駐村工作的首要條件。只有實實在在為農(nóng)牧民辦實事，解難題，全心全意幫助他們，真情投入,才能取得群眾和村兩委的信任。
4、敢于觸及矛盾，確保工作順利推進(jìn)。從事基層工作，不可避免地會遇到許多問題，有時會處于矛盾的焦點，有時還會面對矛盾激化。如何對待問題和矛盾，這是對每個人意志品質(zhì)和實際能力的檢驗。工作中要面對現(xiàn)實，正視困難，不避矛盾，見困難就上，遇矛盾就抓，逢風(fēng)險就化，知難而進(jìn)，推動工作取得成效。
三、加強(qiáng)基層組織建設(shè)，增強(qiáng)黨支部凝聚力、戰(zhàn)斗力。
1、搞好團(tuán)結(jié)是加強(qiáng)基層組織建設(shè)的保證，也是做好駐村工作的必要條件。從整個行政村的利益出發(fā)，不計較個人，著眼于大局，只有這樣才能夠不辜負(fù)廣大村民的希望。同時還要清楚的明白到：社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的村莊，都與村兩委團(tuán)結(jié)，黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力是分不開的，團(tuán)結(jié)和發(fā)展才是唯一的出路。
2、民主決策，充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。經(jīng)過村委會的討論，決定今后的村務(wù)研究由村書記牽頭組織，全體村委參加，各抒已見，當(dāng)意見出現(xiàn)分歧，無法統(tǒng)一時，再交由黨支部和村民代表大會表決通過。
3、加強(qiáng)村基層黨組織建設(shè)，積極培養(yǎng)骨干人才。加強(qiáng)村基層黨組織建設(shè)，是對農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)的重要保證，也是做好農(nóng)村工作的治本之策。
四、全體總動員，狠抓實干，實實在在為村民辦實事。
農(nóng)村老百姓是非常純樸、爽直的，情感真摯，心眼不多。為他們辦實事、急事、解決最需要解決的問題，是做好駐村任職工作的突破口和切入點。為此，我根據(jù)呂祖廟村的實際，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，逐步解決群眾最迫切養(yǎng)老金、身體檢查等實際問題。
農(nóng)村工作，看似單純，實際復(fù)雜。所以我們必須通過工作實踐的磨煉，彌補(bǔ)工作經(jīng)驗的不足，這樣才能有一把做好工作的“利刃”，再困難的工作也會迎刃而解。要勤于向領(lǐng)導(dǎo)、基層干部、群眾學(xué)習(xí)，只有掌握了農(nóng)村的各項方針政策和解決疑難復(fù)雜問題的本領(lǐng)，善于與群眾打交道，講求工作的方法方式，才能出色完成工作任務(wù)。
總之，要做好駐村工作，可以概括為幾個詞：信心、磨煉、服務(wù)。信心就是無論遇到什么困難都要有信心去解決它，不能退縮;磨煉就是用艱苦的工作環(huán)境鍛煉自己的意志和品質(zhì)，讓自己更加堅定為人民服務(wù)的信心和勇氣;服務(wù)就是變駐村幫扶為駐村服務(wù)，為老百姓做些力所能及的實事。只要我們牢牢記得自己為什么駐村，駐村的目的是什么就一定會為駐村工作交上一份滿意的答卷。
柜員工作經(jīng)驗心得篇四
x年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與尋求走進(jìn)了支行，在這里我將開釋青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來支行已一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，不管是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐步成熟起來。
在支行，我從事著一份最平凡的工作柜員?；蛟S有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。出色始于平凡，完善源于認(rèn)真。我酷愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個出發(fā)點。作為一位農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感遭到自己肩負(fù)的重?fù)?dān)。柜臺服務(wù)是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口，所以我天天都以飽滿的熱忱，專心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口，柜員的平常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操縱、熱情服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感遭到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是把握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是蘇醒的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確切實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深入體會到，作為一位一線的員工，注定要平凡，由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸堡壘，留下英雄美名供眾人宣揚，乃至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄進(jìn)，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運作和復(fù)雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深入體會到，偉大正寓于平凡當(dāng)中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱忱，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片出色的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的進(jìn)程中，我始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操縱標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的條件下，靈活把握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完善源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)良服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們千方百計為客戶提供更加周到的服務(wù)。由于，沒有挑剔的客戶，只有不完善的服務(wù)。在平常工作中，我積極刻苦研究新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練把握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡可能做到快捷、正確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光，由于躊躕滿志，精神抖擻，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的夢想和?？?但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的尋求與團(tuán)隊的融會，崇高的道德修養(yǎng)，和堅強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的尋求，對金融事業(yè)的一份熱忱。由于我知道作為一位成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在首創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的進(jìn)程中實現(xiàn)本身的人生價值。
柜員工作經(jīng)驗心得篇五
春天的顏色真是五彩繽紛，太陽是紅燦燦的，天空是湛藍(lán)的，樹梢是嫩綠的，迎春花是嬌黃的……難怪詩人愛吟詠春天，畫家愛描繪春天，因為春天是世界一切美的融合，一切色彩的總匯。在這個五彩繽紛的春天里我也走上了新的工作崗位，我遇見一群天真可愛的孩子，也遇到過前所未有的挑戰(zhàn)。經(jīng)過一個月的接觸，了解我體會到很多，也感觸頗多。
我記得我剛到幼兒園時，看到那些班上那么多孩子，看到校園里的環(huán)境，孩子們子灰塵中奔跑，吃著簡單的午餐，我說不出是什么樣的感覺。我第一次到班上時，看到那么多的孩子，我無所適從，就像是一個新老師，什么都不知道，一片空白。那么多的孩子，我在想我該怎么去記住他們的名字，我怎么去組織活動，怎么和孩子交流，家長工作又該怎么開展……讓我最難適應(yīng)的是兩個孩子擠在一張小床上。這一個月來我慢慢適應(yīng)著，我用最快的時間去記住孩子的名字，去學(xué)習(xí)其他老師怎么去組織孩子的各項活動，學(xué)著怎樣與家長溝通交流。我記得我第一次給孩子們上課的情形，我第一次面對那么多的孩子，我怕我的聲音太小，孩子聽不到，又擔(dān)心孩子太多，注意力容易分散，而且放學(xué)時段還有那么多的家長在教室門口旁聽，真的是又緊張又擔(dān)心。怕自己因緊張，對孩子們也不熟悉而把教學(xué)活動組織不好。那次活動下來，進(jìn)行的還算順利，孩子的注意力也比較集中，只是因為孩子和我彼此都不太熟悉，在互動環(huán)節(jié)顯得有些僵硬，沒有完全調(diào)動孩子的積極性。課后，我想班上老師學(xué)習(xí)了解孩子的各方面情況，孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)度，日常生活中的細(xì)節(jié)，一日活動流程等。經(jīng)過這一個月的觀察，了解，學(xué)習(xí)，我的工作一步入正軌。班上的每一個孩子我都有一定的了解，我可以像往常一樣自如的組織孩子的各項活動，與家長交流孩子在園情況在以后的工作中我將給根據(jù)我們班孩子的情況開展各項活動，認(rèn)真組織好每一次教學(xué)活動。和同事之間也慢慢熟悉，相處也很愉快。
在這個美麗的季節(jié)里我開始播種自己的希望，希望孩子們能夠健康快樂的成長，也希望我也慢慢的成長起來，在幼教這一塊有更大的成就，開辟出更大的天地。
柜員工作經(jīng)驗心得篇六
作為金壇市新錄用公務(wù)員，在到基層工作的半年里，我注重學(xué)習(xí)，勤于思考，認(rèn)真實踐，思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)水平都有了一定層次的提高。
一、為民服務(wù)的思想意識日益加強(qiáng)。
從一般事業(yè)單位工作人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣珓?wù)員，雖然工作內(nèi)容和服務(wù)對象沒有多少改變，但感覺到肩負(fù)的責(zé)任更大，在其位謀其政的意識更明顯。尤其是在基層鍛煉的這半年時間里，我在辦公室工作，負(fù)責(zé)文字和接待工作，所接觸到的都是來辦理相關(guān)事項的群眾，他們的困難和問題，都需要我們盡一切可能去妥善解決，如果為民服務(wù)的意識不強(qiáng)，敷衍這些群眾或者拖沓塞責(zé)，不僅招來群眾的抱怨，引發(fā)一系列社會矛盾，給部門今后的工作開展帶來負(fù)面影響，更嚴(yán)重的是損害了政府、部門的形象，降低政府對公眾的誠信度。在實際工作中，雖然我不直接幫助群眾解決問題，但我盡可能引導(dǎo)他們?nèi)ハ嚓P(guān)科室辦理，或者將他們反映的問題及時詳細(xì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便能妥善解決。在為他們服務(wù)過程中，我發(fā)現(xiàn)，只要能幫他們解決問題，哪怕是一件小事，他們也會很感激，所以公務(wù)人員的責(zé)任心和服務(wù)得到的精神愉悅，使我的為民服務(wù)意識不斷得到加強(qiáng)。
二、業(yè)務(wù)水平在實踐和學(xué)習(xí)中有所提高。
從建設(shè)部門轉(zhuǎn)到交通部門，需要掌握的業(yè)務(wù)范圍改變了，我必須在短時間內(nèi)適應(yīng)新的崗位和環(huán)境，我選擇了廣泛學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)處事經(jīng)驗和方法;學(xué)習(xí)部門文件和規(guī)章，了解情況掌握動態(tài)。同時，在接待群眾處理問題時，因為工作內(nèi)容的改變，使我窮于應(yīng)付，我又選擇了深入學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)，使服務(wù)能滿足群眾的需求。在半年的工作學(xué)習(xí)中，我的文字工作最大的起色就是有新意。尤其是總結(jié)工作或是對外宣傳上，能夠充分挖掘部門工作的亮點，使總結(jié)有特色，文字有亮色。在上傳下達(dá)工作中，加強(qiáng)了與基層的聯(lián)系，克服了與領(lǐng)導(dǎo)溝通的膽怯，更有利于當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，成為聯(lián)系基層的橋梁。
三、不足與今后努力的方向。
經(jīng)過半年的基層鍛煉，我發(fā)現(xiàn)自己在工作的主動性上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)只是點到為止，工作的全面創(chuàng)新要靠自己去完成。同時，要努力成為綜合型人才，有內(nèi)涵，掌握豐富的基礎(chǔ)知識和業(yè)務(wù)理論，有外延，能充分發(fā)揮自己的能力。為領(lǐng)導(dǎo)辦事有成績，為群眾服務(wù)有成果。
柜員工作經(jīng)驗心得篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)大家好，我叫xx，來自xxx。我在南寧這座綠城度過了五年的美好大學(xué)時光，從xxxx讀完專科后專升本到了xxx學(xué)院，學(xué)的專業(yè)是電子商務(wù)。9月進(jìn)入公務(wù)員隊伍后，在xxx市xxxx府工作，曾任黨政辦負(fù)責(zé)人，現(xiàn)任組織干事、團(tuán)委負(fù)責(zé)人。
二、說一說為什么要做基層公務(wù)員。
今天很高興在這里與大家分享我的經(jīng)驗，我曾經(jīng)也跟很多同學(xué)一樣：6月將至，畢業(yè)季懷揣住踏入社會的緊張與期待，在人山人海的招聘會上遞上自己精心制作的簡歷。寒窗苦讀十?dāng)?shù)載，無非為的就是在城市的某個角落里能像小樹一樣長出根芽，開出自己的一片繁茂的天地?？墒牵瑢W(xué)們，面對國家經(jīng)濟(jì)的下行壓力，就業(yè)形勢不斷緊張，大學(xué)生就業(yè)形勢不容樂觀，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，20中國高校畢業(yè)生已經(jīng)達(dá)到699萬，我們面臨著被稱為“史上最難就業(yè)季”。而在此基礎(chǔ)上仍有增長，預(yù)計將突破700萬人，成為年后的“更難就業(yè)季”。理想再高大，也起碼要先解決溫飽問題，而公務(wù)員工作相對穩(wěn)定，對于大學(xué)生來說，有較好的發(fā)展前途，不失為一個不錯的就業(yè)選擇，這是我的大實話。其二，“三農(nóng)”的發(fā)展正得到前所未有的機(jī)遇，無論國家和廣西都將其作為未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點，而“農(nóng)村”，作為承載這些機(jī)遇最前沿的陣地，具有城市無可比擬的優(yōu)勢，所以扎根農(nóng)村，扎根基層，對于實現(xiàn)自身的價值和理想，有了更為現(xiàn)實的途徑。其三，到基層去，能合理規(guī)避強(qiáng)勢競爭，我不是“高富帥”，不是重點名牌大學(xué)出身，沒有家庭背景，沒有工作經(jīng)驗，所以我腳踏實地，從基層做起，任他們在“北上廣”爾虞我詐，碰個頭破血流，我依舊堅持我的“任性”，這是我最大的驕傲。
三、講一講你所不了解的基層公務(wù)員。
首先要強(qiáng)調(diào)一點的是，無論是國考還是區(qū)考的公務(wù)員都統(tǒng)稱國家公務(wù)員，他們的不同僅僅是在于招錄機(jī)關(guān)的層級和考試題目的難度，其次，絕大部分公務(wù)員并不是想象中的一杯茶一張報紙過一天，特別是在基層，“千根線萬根針”，工作忙碌而繁瑣，如果說上級的文件精神是“腦”和“眼”，基層的貫徹執(zhí)行是“手指”和“腳趾”。自從2013年進(jìn)入根竹鄉(xiāng)人民工作以后，我學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識，“怎樣做一個合格的黨員”、“如何進(jìn)行公文寫作”、“怎樣接待來訪群眾”、“怎么進(jìn)行信息的上傳下達(dá)”、“怎么樣處理突發(fā)應(yīng)急事件”等問題在500多天的星與月中逐漸才有了它們清晰的脈絡(luò)。在去年上半年隨著我們鄉(xiāng)征地任務(wù)的推進(jìn)和清潔鄉(xiāng)村工作的深入開展，我和辦公室的其他同事長期“白加黑”、“五+二”的加班，我負(fù)責(zé)撰寫匯報材料和協(xié)調(diào)各項工作，同事們負(fù)責(zé)具體執(zhí)行，有時單是發(fā)一個通知就得連續(xù)打兩個多小時的電話。
白天的時候大家要輪流下村，跟蹤拍照，參加征地任務(wù)時要跟隨工作組到群眾家中做思想工作，解釋征地政策。為了加快項目推進(jìn)，晚上還得匯總數(shù)據(jù)，填報表格，印制資料。鄉(xiāng)下沒有什么夜生活，村民休息得比較早，我們這邊常常是周圍漆黑一片，而只有辦公室燈火通明。特別是6、7月份的雨季和風(fēng)季，有水庫的鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須派人駐守水庫，而辦公室人員必須24小時值班，隨時做好信息的上傳下達(dá)。記得有一次臺風(fēng)“海鷗”來襲，雨幕像山一樣壓過來，倒塌的樹木壓斷電線使得全鄉(xiāng)大范圍停電停水，沒有燈火，大家只好點著蠟燭，圍坐在辦公室門口，守著電話機(jī)，做好隨時待命的準(zhǔn)備，生怕有半點閃失。平日晚上即使沒有什么工作，也不能隨意離開政府，因為基層有住鄉(xiāng)任務(wù)。雖然這一步步走來是滿嘴的苦澀，但是駐足回首，這些苦澀開始漫漫變得豐滿和富有層次感，像一杯苦酒，漸漸回甘。不知不覺間，我對農(nóng)村產(chǎn)生了一份深厚的感情，喜歡這里的干凈的天空和純樸的人，還有蘊藏在這里的無限可能。
四、談一淡工作的感想和給大家的一些建議。
社會是個大課堂，我們也即將離開“象牙塔”，到新的“課堂”里去繼續(xù)學(xué)習(xí)和生活，無論是身處何方，我覺得我們都要始終做到“三勤”：一、勤用眼去觀察，及時解決問題?！坝^察是智慧的重要能源?！痹谌粘９ぷ髦?，需要自己用心去觀察周圍的人和事，看別人怎樣為人處世，看事情的主要矛盾在哪里，并細(xì)心地去發(fā)現(xiàn)問題，然后有針對性地解決問題。二、勤用腦去思考，虛心學(xué)習(xí)知識。養(yǎng)成勤于思考的好習(xí)慣。有時工作中忽然產(chǎn)生的一個想法，如果經(jīng)過思考加以整理，也許會成為一個很好的建議或方法。我們要學(xué)會做事之后不斷地思考，思考自己的處事方法和實際效果，在思考中發(fā)現(xiàn)自己哪方面的知識缺乏，然后虛心學(xué)習(xí)。三、勤于手去勞動，從實踐中找真知，我們應(yīng)該積極參與到書寫總結(jié)、制定計劃、擬定協(xié)議等工作中，自動去調(diào)查了解需要的數(shù)據(jù)和情況，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，無論去到哪里，干實事的人總是比較受歡迎。記得20我和其他幾個同事作為全國第三次經(jīng)濟(jì)普查的調(diào)查員，要調(diào)查全鄉(xiāng)400多家商店和企業(yè)，我們?yōu)榱藬?shù)據(jù)的準(zhǔn)確，必須找到這些商店的老板，有些村里的小商店開在偏遠(yuǎn)的山腳下，我們不懂路，就一個個問問，經(jīng)過努力，每戶調(diào)查對象的店面都留下了我的腳印，短短兩個月，就已經(jīng)提前完成了全部調(diào)查任務(wù)，一致獲得鄉(xiāng)干部和老百姓的好評。
另外有一些報考公務(wù)員的建議想和大家分享一下,近些年來，中央機(jī)關(guān)公務(wù)員和省直公務(wù)員報考資格上的相關(guān)限制性措施越來越多，不過對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的報考限制條件反而卻在減少，其中很多省份都在逐年加大對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的招錄比例，總體的政策導(dǎo)向也是要求公務(wù)員要面向基層，再逐步向上流動。從《年廣西公務(wù)員招錄公告》來看，廣西全區(qū)共計劃招錄公務(wù)員9266人，其中8088個職位為縣級和縣級以下，占總招錄人數(shù)的87.28%，從數(shù)據(jù)我們可以看出，基層對于公務(wù)員的需求量更大，而且報考限制條件更少，我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)級別的行政單位，本身就身處在基層，大部分可以報考的工作崗位都不會要求考生具有基層工作經(jīng)驗;在學(xué)歷方面也非常寬松，本科生是主要的招考對象，有的地方甚至大專、中專學(xué)歷的考生也能夠報考鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員。另外，對于長期想從事這一職業(yè)的同學(xué)來說，鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層經(jīng)歷更有助于公務(wù)員職業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，在當(dāng)前大環(huán)境下，整個公務(wù)員的體制都非常重視公務(wù)員的基層工作經(jīng)驗;目前國家大力推進(jìn)公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部，也正是要從基層選拔真正對老百姓有感情、又真正了解工作實際的公務(wù)員，因此我個人認(rèn)為選擇報考基層公務(wù)員對于剛出校門的大學(xué)生來說，會是一個明智的選擇。
五、結(jié)語。
從踏出校門到現(xiàn)在，我做過很多份工作，飯店服務(wù)員，油站加油工、空調(diào)裝機(jī)員、基層公務(wù)員，從青蔥歲月懵懵懂懂到沉靜人生處變不驚，角色的變化是心智的不斷成熟。遠(yuǎn)離霓虹和喧囂，讓一切歸入泥土。撇去紛繁，沉淀下是無悔的青春，我希望能有朝一日，更多像你們一樣優(yōu)秀的大學(xué)生能到基層來，聽聽那里的鄉(xiāng)土故事，感受一下那里的風(fēng)土人情，燃燒青春，爭做一名人民滿意的基層公務(wù)員。最后恭祝大家都找到一份好工作，我的發(fā)言完畢，謝謝大家。
柜員工作經(jīng)驗心得篇八
今年暑假期間，為了響應(yīng)共青團(tuán)廣西區(qū)委、自治區(qū)教育廳、自治區(qū)遠(yuǎn)程辦開展廣西大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠(yuǎn)程教育行動的號召，我在東蘭縣團(tuán)委辦公室擔(dān)任助理的同時，參加了“服務(wù)萬村大學(xué)生志愿行動”，并且非常榮幸的成為了志愿者骨干。我認(rèn)為這是一個能夠為家鄉(xiāng)做出一點貢獻(xiàn)的機(jī)會，對于身為大學(xué)生的我來說，這無疑是一種寶貴的經(jīng)驗，同時也是一種挑戰(zhàn)。
到東蘭縣團(tuán)委從事服務(wù)萬村大學(xué)生志愿遠(yuǎn)程教育工作以來，承蒙單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助，我深刻的了解了遠(yuǎn)程工作就是要深入群眾不斷加大宣傳和教育培訓(xùn)力度。在這短短的服務(wù)期間，我和各大學(xué)生志愿者、以及領(lǐng)導(dǎo)們共同服務(wù)大眾，開展了不少了解家鄉(xiāng)百姓生活的活動，真正理解了“從群眾中來，到群眾中去”、“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的理念。
按照遠(yuǎn)程教育行動的要求，作為一名志愿者骨干，我們的主要工作是上傳下達(dá)，收集與整理，尤其是根據(jù)需要跟進(jìn)縣里的服務(wù)工作，積極招募縣內(nèi)外暑假返鄉(xiāng)優(yōu)秀大學(xué)生志愿者，并帶領(lǐng)志愿者們開展遠(yuǎn)程教育服務(wù)萬村的各項服務(wù)活動。我們利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源建立了飛信群、qq群，分組分批地聯(lián)系志愿者，傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，對志愿者信息進(jìn)行整理更新，并及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。在這一過程中，我了解到許多大學(xué)生對建設(shè)家鄉(xiāng)滿懷熱情，并希望通過自己的力量做出支持。
當(dāng)各志愿者回歸崗位后，我們開始落實基本任務(wù),如：開展農(nóng)民工子女遠(yuǎn)程教育小屋、播放遠(yuǎn)程教育節(jié)目，其次是準(zhǔn)備著手開展具有本地特色、符合本地實情的活動。我們幾個志愿者骨干共同策劃活動方案，在相關(guān)部門的大力支持下，以團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊精神，把策劃作為具有挑戰(zhàn)性的活動來做，共策良計。最后，我們策劃開展的“關(guān)愛農(nóng)民工子女”活動以及“20東蘭縣組織工作宣傳月文藝晚會”都取得了圓滿的成功?！斑h(yuǎn)教小屋”活動使許多留守兒童度過了一個充實的假期，不僅幫助留守兒童輔導(dǎo)功課，而且通過心理輔導(dǎo)使常年遠(yuǎn)離父母的他們感受到關(guān)懷的溫暖，感受到愛。文藝晚會更是讓廣大群眾們感受到大學(xué)生志愿者們的真誠。
于此同時，我還參加了當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)生聯(lián)誼會，和各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者進(jìn)行經(jīng)驗交流，學(xué)到了很多有用的經(jīng)驗。
通過這些活動，不僅使廣大村民學(xué)會了使用遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，也提高了志愿者的實踐能力，增強(qiáng)了我們的組織能力和動手能力，豐富了我們的假期生活。我們大學(xué)生應(yīng)該利用課余時間多進(jìn)行社會實踐活動，多做些有意義的活動，促進(jìn)理論知識和實踐能力的相結(jié)合。我們更加要從課本中走出，多聯(lián)系實際，把學(xué)到的知識運用到社會上。另外，在和村民、工作人員的交流當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)村民們的思想覺悟不夠高，不懂得“科技是第一生產(chǎn)力”的道理，他們不愿意花費時間去觀看，了解科學(xué)技術(shù)，覺得是浪費時間，寧愿利用時間做農(nóng)活。志愿活動的進(jìn)行使遠(yuǎn)程教育平臺得到更好的利用，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，幫助農(nóng)民致富，對于共同富裕的實現(xiàn)具有良好的促進(jìn)作用。
短暫的志愿服務(wù)，使我深刻地理解了家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親的辛苦，而當(dāng)代大學(xué)生強(qiáng)烈的社會責(zé)任感與無私奉獻(xiàn)的精神則更加堅定了我努力學(xué)習(xí)、回報社會的決心。
由于我本身是漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生，通過這次的鍛煉，不僅提高了我的公文寫作能力及溝通交流能力，而且感受到政府工作人員認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)老師的指導(dǎo)幫助下，我收獲頗豐。
眼看志愿者服務(wù)工作就要結(jié)束，我在豐富知識技能之余，也明白了許多做人的道理，同時也收獲了友誼，明白了一個團(tuán)隊才是這個新時代里最具競爭力的新興力量，懂得了團(tuán)隊精神的重要意義。在此感謝大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠(yuǎn)程教育的活動，給我提供了這樣一個提升自我、服務(wù)社會的平臺。我將繼續(xù)秉承志愿者的精神，發(fā)揚我在遠(yuǎn)教志愿者服務(wù)中所學(xué)到的精神，不斷地勉勵和嚴(yán)格要求自己，積極向上做實事。
柜員工作經(jīng)驗心得篇九
發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)是市委、市政府“四大一新”重大發(fā)展戰(zhàn)略之一，在市委、市政府的高度重視下，今年的物流工作緊緊圍繞定思路、打基礎(chǔ)、搭架子、開好局、起好步的總體要求，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，不斷加大工作力度，集中精力抓重點，攻難點，自4月中旬啟動工作以來，發(fā)展現(xiàn)代物業(yè)形成共識，氛圍濃厚，形勢喜人，可以說，全市物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展已呈呼之欲出之勢。貨運車輛外流的現(xiàn)象基本得到了遏制，今年1至10月，新增貨運車輛247輛，同比增長7.45%，噸位1438噸，同比增長7.86%;繳納公路規(guī)費4950萬元，同比增長13.27%;繳納稅費525萬元，同比增長183%?，F(xiàn)有貨運車輛3594輛、11011個噸位，其中3噸以上的871輛、7398個噸位，3噸以下的2723輛、3613個噸位。新增倉儲面積3.5萬m2，新開通三條省際物流專線。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、科學(xué)定位，高起點推進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展。
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，高位推進(jìn)物流工作。7月24日至25日，市委楊書記率團(tuán)赴北京先后會晤了中國物流與采購聯(lián)合會、中鐵物資總公司、中鐵現(xiàn)代、中國誠通、中國郵政物流的高層，達(dá)成了戰(zhàn)略合作意向，取得豐碩成果。并以市委、市政府的名義聘請中國物流與采購聯(lián)合會何黎明副會長為鷹潭市經(jīng)濟(jì)發(fā)展顧問，何副會長對我市發(fā)展現(xiàn)代物流工作給予了多方面的支持與幫助。9月3日，董市長率有關(guān)部門負(fù)責(zé)人赴寧波考察訪問，并與寧波港簽訂了合作建設(shè)“無水港”備忘錄，有力地推動了我市物流業(yè)的發(fā)展。
2、建立了工作班子和工作機(jī)制。市政府成立了以市委、副市長吳曉軍任組長，副市長林軍、市長助理張永澤、劉滇鳴為副組長的發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，抽調(diào)精干人員，組成專門的工作班子。領(lǐng)導(dǎo)小組不定期地召開工作會議，總結(jié)階段性的成果，分析物流發(fā)展態(tài)勢，研究解決工作中存在的問題，提出工作任務(wù)與要求，從而推動了物流工作的健康發(fā)展，為現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保證。
3、明確了物流工作思路。自今年5月份組建物流工作班子以來，在市長助理張永澤的帶領(lǐng)下，利用一個月的時間進(jìn)行了大量調(diào)研，在充分吸收外地發(fā)展現(xiàn)代物流經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合鷹潭實際，提出了以運起步的物流工作思路。目標(biāo)是把鷹潭構(gòu)建成物流政策盆地、服務(wù)高地、投資福地，用3—5年的時間，用不太多的投入，使得鷹潭物流及相關(guān)產(chǎn)業(yè)成為每年對于地方財政收入貢獻(xiàn)上億元，產(chǎn)值百億元的產(chǎn)業(yè)群。
4、出臺了促進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)的一系列政策。為加快我市現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，先后制定出臺了《促進(jìn)汽車貨運產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》、《規(guī)模以上汽車貨運企業(yè)認(rèn)定暫行辦法》，各涉運部門相繼制定了具體實施意見和操作辦法，如稽征分局對外來注冊新辦的物流企業(yè)實行更加優(yōu)惠的政策，國土部門對物流項目的用地比照工業(yè)用地辦理等。
5、營造了發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的濃厚氛圍。6月15日在鷹潭華僑飯店召開了“建設(shè)現(xiàn)代物流，打造世界銅都”新聞發(fā)布會。會上，市委、副市長吳曉軍，副市長林軍和市長助理張永澤先后介紹了我市的基本情況，發(fā)展物流的基本思路和扶持政策，并回答了境內(nèi)外記者的提問，這次新聞發(fā)布會，在全省乃至周邊地區(qū)都造成了很深的影響，引起了物流界的高度關(guān)注。與此同時，及時編輯《物流工作簡報》和《物流快報》，交流工作經(jīng)驗和成果，反映存在問題，提出工作要求。分別編輯報送9期，市委楊書記，董市長，市委、副市長吳曉軍，副市長林軍，市長助理張永澤分別在三期《物流快報》上作了批示，市委、副市長吳曉軍，副市長林軍，市長助理張永澤多次出面協(xié)調(diào)涉運部門的關(guān)系，親自解決有關(guān)問題，為我市物流業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境和氛圍。
二、以運起步、滾動發(fā)展，選準(zhǔn)了發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的切入點和著力點。
1、全力推進(jìn)“無水港”建設(shè)?！盁o水港”是內(nèi)陸城市興建的大型綜合性物流園區(qū)，既是我市打造承東啟西、通江達(dá)海、公鐵銜接樞紐性物流區(qū)域中心的關(guān)鍵載體，又是建立進(jìn)口銅廢料轉(zhuǎn)關(guān)通關(guān)的重要路徑。在鷹潭市與寧波港兩地六方的共同推動下，9月24日，正式簽訂了合作建設(shè)“無水港”協(xié)議。寧波港務(wù)集團(tuán)公司投資在貴溪銅拆解園區(qū)征地500畝，作為“無水港”永久性造址。一期開發(fā)300畝，設(shè)計年作業(yè)量10萬個標(biāo)準(zhǔn)箱(teu)，通關(guān)量5萬標(biāo)準(zhǔn)箱(teu)，貨物作業(yè)量500萬噸;二期開發(fā)200畝。兩地六方共同努力，把鷹潭“無水港”建設(shè)成為高標(biāo)準(zhǔn)的具有示范意義的江西省一流的“無水港”。
2、采取外引內(nèi)強(qiáng)的辦法，培育、引進(jìn)了一批物流企業(yè)。市政府14、15號文件出臺后，先后認(rèn)定了11家重點物流企業(yè)。江銅物流等6家被認(rèn)定為規(guī)模以上物流企業(yè)，郵政物流、星宇物流、銅都物流等企業(yè)規(guī)模不斷壯大，規(guī)模效益日益顯現(xiàn)，截止_年10月，江銅物流營業(yè)收入實現(xiàn)1.5億元、繳納稅費1400萬元，稅費同比增長150%，_年將為貴溪財政增加500萬元的收入;郵政物流營業(yè)收入實現(xiàn)407.6萬元、同比增長164.7%，在全省郵政系統(tǒng)列第二位，增幅排第一位，稅費同比增長113%;星宇物流營業(yè)收入實現(xiàn)200萬元、繳納稅費45.6萬元，稅費同比增長103%;銅都物流作為今年新開辦的物流企業(yè)，發(fā)展較快，擁有貨運車輛19臺400多噸位，實現(xiàn)營業(yè)收入900多萬元，繳納稅費50多萬元;安順、宏暢等4家物流企業(yè)落戶鷹潭。
3、深化了與中國郵政物流戰(zhàn)略合作成果。8月9日，中國郵政物流公司靳德標(biāo)副總經(jīng)理專程來鷹出席了郵政物流與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展推介會，將鷹潭列入全國100個郵政物流節(jié)點城市。鷹潭郵政物流抓住這一機(jī)遇，開通了上海省際物流專線，不斷擴(kuò)大運能運量，逐步開通溫州、寧波、深圳、廣州等地的省際物流專線，開通了福建三明、漳平、廈門、福州和去、貴、川、渝等省市的公鐵聯(lián)運專線。
4、啟動了城市物流中心項目規(guī)劃。城市物流中心初步規(guī)劃面積_畝，城市物流中心包括涉運部門聯(lián)合服務(wù)大樓、汽車交易市場、汽配服務(wù)市場、家裝建材市場、配套倉儲設(shè)施、城市生活物資配送中心。充分利用鷹潭鐵路南站貨場和市場群優(yōu)勢，一方面積極開展物流招商，引進(jìn)“長、珠、閩”三角經(jīng)濟(jì)區(qū)等地客商，來鷹投資創(chuàng)辦物流企業(yè)、發(fā)展整理、包裝、配送、加工、裝配等物流企業(yè)，建設(shè)物流基地;另一方面，鼓勵本地貨運代理企業(yè)、公路運輸企業(yè)和第三方物流企業(yè)加快發(fā)展，促其做大做強(qiáng)。
5、啟動了“_x”物流發(fā)展規(guī)劃。按照物流規(guī)劃操作性強(qiáng)，規(guī)劃編制水準(zhǔn)高的要求，已與國家發(fā)改委宏觀經(jīng)濟(jì)研究院綜合運輸研究所、北京郵電大學(xué)進(jìn)行了溝通，經(jīng)過我們的努力，6月19日至20日國家發(fā)改委宏觀經(jīng)濟(jì)研究院綜合運輸研究所馮浩主任等一行專家組，就我市“_x”物流規(guī)劃的制定工作來我市進(jìn)行調(diào)研，明確了由他們負(fù)責(zé)我市物流產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的編制和信息化工作。目前，物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的原則、范圍、思路已經(jīng)形成，正在積極開展規(guī)劃前期的各項準(zhǔn)備，經(jīng)費落實后，即可啟動編制工作。
6、努力提高貨運車輛運力。今年全市力爭增加貨運車輛運力31500噸位，并以市發(fā)展現(xiàn)代物流工作領(lǐng)導(dǎo)小組的名義，下達(dá)各目標(biāo)單位。各目標(biāo)責(zé)任單位將目標(biāo)進(jìn)行了分解，落實到責(zé)任科室和人頭，大多數(shù)建立了工作班子，余江縣、鷹潭工業(yè)園區(qū)、市經(jīng)貿(mào)委行動迅速，新增貨車運力較快。11月16日，在全市調(diào)度會上各目標(biāo)單位紛紛表示一定要完成目標(biāo)任務(wù)。
三、改善服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)質(zhì)量，不斷優(yōu)化現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展環(huán)境。
1、建立了貨運汽車聯(lián)合辦公、審批、收費制度。市政府14號、15號文件出臺后，為貨運企業(yè)提供方便，集中辦證交納稅費，吳副市長、林副市長先后多次到實地進(jìn)行了考察，確定了在鷹潭稽征分局月湖稽征所聯(lián)合辦公，目前地稅、稽征、運管部門已集中辦公。從運轉(zhuǎn)來看，總體解決了辦理稅費集中繳交，但貨運企業(yè)要求將所有涉運部門集中辦公。
2、對縣(市、區(qū))和市區(qū)涉運部門進(jìn)行督查。由市政府督查室和物流辦組成專門的物流工作督查組，在市長助理張永澤的帶領(lǐng)下，先后深入到縣(市、區(qū))及涉運相關(guān)部門作了專門督查。要求涉運部門與物流企業(yè)召開座談會，聽取企業(yè)的意見，減少辦事環(huán)節(jié)，降低收費標(biāo)準(zhǔn)，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率;縣(市、區(qū))要盡快成立相應(yīng)的物流工作機(jī)構(gòu)，認(rèn)真落實“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，擺正位置，進(jìn)行科學(xué)定位，找準(zhǔn)發(fā)展物流工作的突破口，推動物流工作向縱深發(fā)展。從督查情況來看，各地發(fā)展不平衡。余江縣成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，工作開展比較扎實;貴溪市轉(zhuǎn)發(fā)市政府14號、15號文件，成立了物物工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
3、組織物流企業(yè)對涉運部門進(jìn)行行風(fēng)評議。為改善發(fā)展現(xiàn)代物流的環(huán)境，我們已制定了對涉運部門進(jìn)行行風(fēng)評議表，爭取在年底或明年初組織評議，評議的結(jié)果在一定范圍內(nèi)公布，并督促有關(guān)部門制訂改進(jìn)措施。
4、落實部門責(zé)任制，制訂操作性強(qiáng)的實施細(xì)則。要求各涉運職能部門，尤其是交警、運管部門要解放思想，顧全大局，制定寬松的配套政策和服務(wù)指南，簡化手續(xù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，遺留問題能不追究的，盡量不追究，能豁免盡量豁免，逐項予以解決。
5、籌建并開通了鷹潭市物流信息網(wǎng)站。在物流與采購聯(lián)合會的牽頭下，在電信、移動、聯(lián)通等單位的大力支持下，鷹潭物流信息網(wǎng)已于12月正式開通，為社會及物流企業(yè)提供了快捷的物流信息服務(wù)。
6、成立了物流與采購聯(lián)合會，為搭建企業(yè)與政府溝通交流的平臺，發(fā)揮橋梁紐帶作用。經(jīng)市政府同意，市物流辦與企業(yè)共同運作，民政部門批準(zhǔn)成立了鷹潭市物流與采購聯(lián)合會，共吸納物流企業(yè)57家。通過政府與企業(yè)的互動，積極爭取優(yōu)惠政策的扶持。
7、加強(qiáng)了物流辦制度建設(shè)。市物流辦按照物流工作思路，制定建立領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的職責(zé)、涉運部門辦事指南和操作流程，建立了物流工作協(xié)調(diào)落實機(jī)制、內(nèi)部崗位職責(zé)、管理制度。
四、巧借外力，協(xié)同作戰(zhàn)，著力解決銅拆解園區(qū)進(jìn)口銅廢料的轉(zhuǎn)關(guān)通關(guān)問題。
為解決銅廢料進(jìn)口轉(zhuǎn)關(guān)通關(guān)問題，副市長林軍、市長助理張永澤率市物流辦、口岸辦的同志分別赴寧波、天津、廊坊、南海等地的拆解園區(qū)和海關(guān)、檢驗檢疫等部門學(xué)習(xí)考察。多次與江西檢驗檢疫局、南昌海關(guān)、省口岸處座談溝通，取得了江西檢驗檢疫局、南昌海關(guān)的支持，并同上海、寧波、廈門等地的海關(guān)、檢驗檢疫、港口等部門進(jìn)行了聯(lián)系，并赴九江港作了實地調(diào)研，在充分調(diào)研和論證的基礎(chǔ)上，形成了打通第7類銅廢料通關(guān)工作思路。11月3日我市和寧波兩地六方共同簽訂了合作建設(shè)“無水港”備忘錄，南昌海關(guān)、江西出入境檢驗檢疫局和寧波海關(guān)、寧波出入境檢驗檢疫局將高度關(guān)注、密切配合、大力支持鷹潭“無水港”建設(shè)，積極實施出口貨物“屬地報關(guān)、口岸放行”和“產(chǎn)地檢驗檢疫、口岸查驗放行”以及進(jìn)口貨物“先報檢，后報關(guān)”的通關(guān)模式，兩地口岸查驗部門將爭取海關(guān)總署和國家質(zhì)檢總局的支持，使符合現(xiàn)行法律法規(guī)的進(jìn)口貨物獲得更多的轉(zhuǎn)關(guān)便利。11月1日，九江港集團(tuán)公司劉秀清副總經(jīng)理來我市考察調(diào)研后，表示要積極打通九江到香港的直航航道，利用上海港對九江港80%的控股權(quán)，近期赴上海港協(xié)調(diào)上海海關(guān)，上海檢驗檢疫局的關(guān)系，幫助我們解決進(jìn)口銅廢料從上海到鷹潭的直接通關(guān)問題。我們將巧借外力，積極爭取國家海關(guān)總署和質(zhì)檢總局把鷹潭列為進(jìn)口廢舊金屬轉(zhuǎn)關(guān)試點，在起步階段建立港口初檢——園區(qū)清關(guān)的轉(zhuǎn)關(guān)通關(guān)機(jī)制，最終爭取口岸驗放，園區(qū)查驗清關(guān)的直接通關(guān)模式。
_年物流工作雖然取得一定的成績，但也存在一些困難和問題，主要有：
1、投資引商環(huán)境問題有待進(jìn)一步改善。為提高我市招商引資力度，方便來鷹投資興辦物流企業(yè)。相關(guān)部門要采取靈活的做法，一司一策，優(yōu)化服務(wù)，主動為外來投資興辦物流企業(yè)者解決實際困難，提供周到熱情的服務(wù)，樹立良好的形象。
2、發(fā)展不平衡問題。從縱向來看，鷹潭工業(yè)園區(qū)物流工作形勢發(fā)展迅猛，余江較積極主動，成立了物流工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了物流工作機(jī)構(gòu)，工作開展比較扎實;有的地方成立了物流辦事機(jī)構(gòu)，但工作尚未啟動。從橫向來看，市地稅局、市交警支隊、市交通運管處、市稽征分局主動服務(wù)意識強(qiáng)，出臺了便利優(yōu)惠的操作辦法;有些部門以上級主管部門有文件規(guī)定來作擋箭牌。
3、機(jī)構(gòu)編制未到位，辦公經(jīng)費不足。物流辦屬臨時機(jī)構(gòu)，所抽調(diào)的人員還要兼顧原單位的工作，人員調(diào)度時有脫節(jié)，協(xié)調(diào)調(diào)度難度大。目前，物流工作經(jīng)費告急，一定程度上影響了工作的開展。上述困難和問題在今后的工作中努力克服并逐步加以解決。
_年全市現(xiàn)代物物工作的總體思路是：以鄧小平理論、“__”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以建設(shè)區(qū)域性物流中心為目標(biāo)，堅持“政府主導(dǎo)、市場運作、以運起步、整體推進(jìn)”的原則，優(yōu)化配置物流資源，創(chuàng)新外向型經(jīng)濟(jì)增長方式，圍繞“一個核心”做好“兩篇文章”，扣住“三項重點”，構(gòu)建“四大體系”和建設(shè)“五大工程”，力爭用2至3年時間，把鷹潭建設(shè)成全國區(qū)域性的現(xiàn)代物流中心。
_年發(fā)展現(xiàn)代物流的主要目標(biāo)是：
力爭物流企業(yè)達(dá)到30家以上，規(guī)模貨運企業(yè)15家以上，營銷收入過5000萬元企業(yè)3家，實現(xiàn)利稅過千萬元企業(yè)2家，物流產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)的稅收占財政總收入的比重達(dá)到15%。
_年主要任務(wù)是：
1、圍繞一個核心即緊緊圍繞無水港建設(shè)這個核心，與寧波港集團(tuán)加強(qiáng)合作，認(rèn)真落實500畝用地，與銅拆解加工園建設(shè)同步，依托拆解加工園區(qū)，由寧波港和貴溪市共同投資搭建好融集裝箱、查驗場地、國際貨代、鐵路專用線等功能齊全的現(xiàn)代物流平臺。
3、扣住三項重點，即編制發(fā)展現(xiàn)代物流規(guī)劃，加快汽車貨運業(yè)發(fā)展，加大物流招商引資，力爭年內(nèi)出臺可操作性的發(fā)展現(xiàn)代物流規(guī)劃、汽車貨運業(yè)企業(yè)新增30家，規(guī)模以上貨運企業(yè)達(dá)到15家以上，引進(jìn)一批國際知名物流企業(yè)來鷹建設(shè)物流基地。
一是金融服務(wù)體系。即面向市場加強(qiáng)信貸政策和金融知識宣傳;引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)對前景好的物流企業(yè)加大信貸投入力度，有效解決物流企業(yè)資金難;優(yōu)化金融服務(wù)、創(chuàng)新金融商品;加強(qiáng)金融信用企業(yè)評定工作，加大物流企業(yè)授信力度，定期召開銀企座談會、金融產(chǎn)品推介會、物流企業(yè)經(jīng)營項目推介會等活動，為物流企業(yè)融資提供服務(wù)。
二是信息網(wǎng)絡(luò)體系。加強(qiáng)宣傳、示范、培訓(xùn)工作，提高物流信息化意識;根據(jù)物流市場需求，探索集信息發(fā)布、網(wǎng)上交易、電子結(jié)算、物流配送為一體的電子商務(wù)模式。
三是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系。加強(qiáng)對《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《質(zhì)量法》、《計量法》等相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳，引導(dǎo)物流企業(yè)誠信守法經(jīng)營，營造和諧的發(fā)展現(xiàn)代物流的環(huán)境。
四是口岸服務(wù)體系。通過采取發(fā)放宣傳資料、開展政策咨詢等形式，在省進(jìn)出口營銷企業(yè)的每年舉行1—2次口岸政策和通關(guān)知識宣傳活動，年內(nèi)舉辦1—2期報關(guān)、報檢、外貸及船代物流業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，積極扶持物流中介組織，幫助進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)代理報關(guān)、報檢、出口退稅等進(jìn)出口業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)降低經(jīng)營成本。
5、建設(shè)五大工程。
家裝建材市場：在南站興建家具、服裝、建材市場。
根據(jù)以上目標(biāo)任務(wù)與工作思路，具體在以下幾個方面認(rèn)真抓落實：
(一)以無水港項目建設(shè)為龍頭，完善物流基礎(chǔ)設(shè)施。
1、全面啟動物流發(fā)展規(guī)劃編制，加大對外招商力度。
無水港，作為我市與寧波港集團(tuán)合作建設(shè)的重點項目，將對我市的外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要的支撐作用，堅持以無水港為依托建設(shè)現(xiàn)代物流園區(qū)，其主要功能是使港口物流在完成傳統(tǒng)作業(yè)的基礎(chǔ)上，將港口功能延伸到內(nèi)陸，進(jìn)一步開展貨物分揀、加工、包裝、報檢、報關(guān)、集疏港等業(yè)務(wù)，發(fā)展進(jìn)出口增值服務(wù)，形成一個開放型、互通型的國際物流綜合服務(wù)平臺。
為了提升現(xiàn)有市場的發(fā)展水平，需要以現(xiàn)代物流園區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)來提升，整合現(xiàn)有市場的各種資源。目前，首先應(yīng)啟動的工作是要構(gòu)建液體化工物流信息系統(tǒng)，將儲運、交易、配送等信息實現(xiàn)網(wǎng)上交換，共享信息資源。
2、規(guī)劃建設(shè)城市物流中心，力爭在_年底前產(chǎn)生形象性效果，形成進(jìn)駐企業(yè)規(guī)模。
城市物流中心通過一期項目開發(fā)，努力形成以涉運部門聯(lián)合服務(wù)對接，配套倉儲設(shè)施、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)為依托，建立與商流、信息流、物流相配套的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，增強(qiáng)配送服務(wù)即時性、時效性、準(zhǔn)確性，提高物流服務(wù)水平;以現(xiàn)代倉儲為基地，按現(xiàn)代物流的要求，統(tǒng)盤規(guī)劃建設(shè)綜合性、專業(yè)性物流倉儲，形成倉儲基地;以標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)為品牌，對進(jìn)駐的物流企業(yè)積極實施iso9000系列質(zhì)量認(rèn)證，塑造鷹潭現(xiàn)代物流企業(yè)的新形象。
3、完成南站物流配送中心的前期工作，力爭明年內(nèi)啟動建設(shè)。
南站物流配送中心是以320國道與龍虎山大道延伸為主選址，在家電五金、汽摩配件、汽車貿(mào)易交易、建材市場、農(nóng)副產(chǎn)品市場進(jìn)行多式聯(lián)運，并以生產(chǎn)資料時效性區(qū)域運送和市域配送為主的物流中心。目前項目前期工作正在積極進(jìn)行之中，明年要繼續(xù)深入抓好項目前期工作，力爭_年內(nèi)啟動建設(shè)。
5、加快集裝箱堆場建設(shè)，以適應(yīng)無水港集裝箱吞吐量迅速發(fā)展的需要。
根據(jù)集裝箱堆場流量的調(diào)查，我市集裝箱堆場企業(yè)除鐵路南站和江銅物流外，幾乎是個空白，且鐵路南站的設(shè)施所存在的問題主要集中地表現(xiàn)在平均規(guī)模偏小、布局不合理、發(fā)展水平低等。就集裝箱堆場面積而言，若不加快建設(shè)，2年之內(nèi)難以滿足我市第七類固廢銅原料集裝箱吞吐發(fā)展的要求。但要實現(xiàn)在20_年集裝箱吞吐量達(dá)到7萬至9萬標(biāo)箱的要求，集裝箱堆場設(shè)施建設(shè)時不我待。因此，計劃在銅循環(huán)基地?fù)裰芬?guī)劃建設(shè)500以上的集裝箱配送中心，以同時解決總量上的不足和空間布局上的需要。
(二)抓好物流發(fā)展規(guī)劃。通過多種途徑，采取向上爭取一點、地方財政安排一點、物物企業(yè)資助一點的辦法籌集資金，啟動編制物流發(fā)展規(guī)劃，力爭_年一季度邀請國家發(fā)改委、北京郵電大學(xué)、國家物流與采購聯(lián)合會的來鷹幫助我們制定“_x”物流發(fā)展規(guī)劃，爭取_年5月完成編制工作。
(三)完善物流支撐體系，進(jìn)一步優(yōu)化物流發(fā)展環(huán)境。
物流支撐體系，包括交通基礎(chǔ)設(shè)施、物流信息平臺和人才等其它一些支撐條件。交通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)任務(wù)，市里已經(jīng)明確，今后五年要積極實施第三輪大交通建設(shè)。除此之外，今年主要是要加快建設(shè)物流公共信息平臺、積極實施現(xiàn)代物流人才工程和適時組建物流行業(yè)協(xié)會。
1、加快建設(shè)物流公共信息平臺。
在物流公共信息平臺建設(shè)方面，根據(jù)我市打造區(qū)域性物流中心的功能定位和現(xiàn)代物流總體發(fā)展思路，物流公共信息平臺的服務(wù)功能，應(yīng)以提供國際物流信息為重點，涵蓋公路、鐵路、水運等物流基本實現(xiàn)環(huán)節(jié)的貨物運輸供求信息和為廣大中小物流需求和供給企業(yè)服務(wù)的信息即時交換等。今年，一是要按照第三次領(lǐng)導(dǎo)小組會議原則通過的組建方案和審議意見，組建和啟用口岸物流公共信息平臺，即能為“大通關(guān)”一站式服務(wù)提供軟件平臺，又能為鷹潭成為華東物流樞紐提供基礎(chǔ)平臺;二是依托無水港，建設(shè)貨運交通信息平臺，并與省貨運交通信息平臺以及寧波、上海、廈門、南京、南昌等大中城市貨運信息網(wǎng)相連，減少車輛的空載率;三是要拓展物流信息平臺的增值服務(wù)功能，鼓勵物流信息服務(wù)企業(yè)對物流信息進(jìn)行加工處理，提供增值服務(wù)，為廣大中小物流需求和供給企業(yè)服務(wù)，鼓勵外貿(mào)企業(yè)依托口岸物流公共信息平臺，將進(jìn)口業(yè)務(wù)與單證處理結(jié)合起來。
2、著眼未來推行現(xiàn)代物流人才工程。
高素質(zhì)人才是現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。針對我市物流專業(yè)人才匱乏、管理水平較低的突出問題，從明年起，在全市開展《崗位資格證書》認(rèn)證制度，將分期分批對物流從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核，力爭通過3—5年努力，培養(yǎng)造就10名左右具有國際視野、精通物流理論與業(yè)務(wù)，具有跨學(xué)科綜合能力的現(xiàn)代物流高級專門人才;培養(yǎng)造就50名左右熟悉國際慣例，熟悉現(xiàn)代物流理論和業(yè)務(wù)，懂經(jīng)營、善管理的現(xiàn)代物流中級人才，培養(yǎng)造就100名左右熟悉物流業(yè)操作流程、動手能力強(qiáng)的現(xiàn)代物流初級人才。
3、充分發(fā)揮物流行業(yè)協(xié)會作用。
根據(jù)國內(nèi)外現(xiàn)代物流的發(fā)展經(jīng)驗，物流行業(yè)協(xié)會是物流業(yè)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。由于物流企業(yè)類型眾多，今年我市已成立了物流與采購聯(lián)合會組織，為了進(jìn)一步增強(qiáng)對現(xiàn)代物流的推進(jìn)和組織力度，完善管理機(jī)制，要充分利用物流行業(yè)協(xié)會這個組織作用，進(jìn)一步明確物流行業(yè)協(xié)會的管理權(quán)限和工作職責(zé)，促進(jìn)我市現(xiàn)代物流業(yè)的有序發(fā)展。
(四)推進(jìn)物流企業(yè)主體的培育工作。
一是按照“引進(jìn)一批”的要求，利用省洽會和閩浙贛十三市物流經(jīng)濟(jì)合作協(xié)作會為契機(jī)，加大物流項目的招商引資力度，積極引進(jìn)國內(nèi)外著名的物流公司來鷹設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。同時，也要從政策和管理創(chuàng)新的角度，積極探索適應(yīng)園區(qū)發(fā)展需要的招商引資方式。一方面，以大型具有國際、國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)化物流服務(wù)能力的專業(yè)化物流企業(yè)為主要招商引資對象，在鷹潭作為我國優(yōu)先開放物流服務(wù)市場為背景，為園區(qū)招商引資提供強(qiáng)有力的手段;另一方面，對現(xiàn)有大型物流企業(yè)(如運輸、倉儲等)，在土地置換等政策的配合下，為其進(jìn)入園區(qū)鋪平道路，使園區(qū)成為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的平臺。
二是按照現(xiàn)代物流的理念，推進(jìn)傳統(tǒng)物流企業(yè)的“轉(zhuǎn)型一批”。結(jié)合交通運輸物流專項規(guī)劃和商貿(mào)物流專項規(guī)劃，選擇江銅物流、郵政物流、戰(zhàn)備材料廠、市工業(yè)園區(qū)等進(jìn)行試點工作，培育物流示范企業(yè)。重點是推進(jìn)月湖區(qū)綜合物流基地和市糧食物流加工園南站周邊貨運市場的改造提升項目的建設(shè)。目前，傳統(tǒng)的運輸、倉儲企業(yè)紛紛調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，向現(xiàn)代物流服務(wù)轉(zhuǎn)型。政府各有關(guān)部門應(yīng)引導(dǎo)企業(yè)利用熟悉運輸組織和規(guī)模經(jīng)營的優(yōu)勢，積極引入物流管理技術(shù)和服務(wù)理念，鼓勵運輸企業(yè)提供具有物流運作特色的運輸服務(wù)。如，鼓勵網(wǎng)絡(luò)化運輸企業(yè)的發(fā)展、鼓勵快件和快遞運輸企業(yè)的發(fā)展，鼓勵和支持集裝箱運輸企業(yè)的發(fā)展等。
三是推進(jìn)“剝離培育一批”的試點工作。工業(yè)物流是構(gòu)成我市物流的主要力量，必須根據(jù)新型工業(yè)化的要求，大力改造和發(fā)展制造業(yè)物流。結(jié)合工業(yè)物流專項規(guī)劃，選擇三川水表、金田銅業(yè)、新葉銅業(yè)、中旺食品、貴雅節(jié)能燈、中童眼鏡等進(jìn)行試點，由政府工業(yè)生產(chǎn)主管部門通過組織培訓(xùn)和聘請專家的方式，通過對企業(yè)中高層管理人才進(jìn)行培訓(xùn)，引進(jìn)新的管理思想，將有效的供應(yīng)鏈管理同企業(yè)自身的特點結(jié)合起來，培育企業(yè)內(nèi)部物流管理的先進(jìn)企業(yè)和對企業(yè)物流進(jìn)行剝離的示范企業(yè)，以此來提升我市制造業(yè)的競爭力，產(chǎn)生示范帶動作用，以便在工業(yè)企業(yè)中廣泛推行現(xiàn)代物流管理技術(shù)。結(jié)合第七類固廢銅拆解加工園建設(shè)，積極實施物流基礎(chǔ)設(shè)施與工業(yè)生產(chǎn)集中地的一體化，利用物流信息系統(tǒng)的功能，為工業(yè)企業(yè)提供原材料、商品庫存、運輸和信息等服務(wù)。
(五)打通第七類銅廢料進(jìn)口通道。從現(xiàn)實和可能來看，打通我市第七類銅廢料進(jìn)口路徑主要有兩條：一條是沿海港口的轉(zhuǎn)關(guān)通道，即進(jìn)口銅廢料從上海、寧波、廈門港轉(zhuǎn)關(guān)到銅拆解園區(qū)查驗清關(guān);一條是直接通道，即進(jìn)口銅廢料從九江港直接運到銅拆解園區(qū)查驗清關(guān)。由于我市地處內(nèi)陸地區(qū)，國家現(xiàn)行政策又不允許第七類銅廢料轉(zhuǎn)關(guān)，九江港還未開通九江到香港的直航航線等制約因素較多，我們將進(jìn)一步加大工作力度，積極爭取上級的支持，努力解決難題，設(shè)法打通銅廢料進(jìn)口的通道，請求江西檢驗檢疫局、南昌海關(guān)、省口岸處幫助我們建立銅廢料進(jìn)口通關(guān)機(jī)制。
柜員工作經(jīng)驗心得篇十
當(dāng)你進(jìn)入公司工作，會積累到一定的經(jīng)驗，也會有對工作崗位的體會和心得。下面是本站小編整理個人工作經(jīng)驗心得的范文，歡迎閱讀!
結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活，我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力，終于圓了自己的夢——我獲得了電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進(jìn)入了夢寐以求的電網(wǎng)公司，榮幸成為供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了電網(wǎng)公司在貴陽開辦的20xx年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個重要轉(zhuǎn)折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。
軍訓(xùn)。
不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強(qiáng)意志。
十天的培訓(xùn)結(jié)束，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的20xx年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個月的深入學(xué)習(xí)。通過20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認(rèn)識。同時也對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動化、計量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測量指示儀表的基礎(chǔ)知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關(guān)知識等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓(xùn)結(jié)束了，我分配到馬場坪供電所見習(xí)上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當(dāng)我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。
但更多的感覺是充實和快樂。我實習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù)，要做到服務(wù)永無止境!爭取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!
1.通過三個月的工作經(jīng)歷，自身的工作協(xié)調(diào)能力得到了鍛煉，溝通能力和技術(shù)水平得到了提高。與同事很好的溝通和交流掌握各項工作的要領(lǐng)，只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點才能更好的進(jìn)行下一步的工作。盡量把工作的阻力降到最低，同時，與組長同事保持良好的溝通，可以得到更多的幫助和指導(dǎo)，無形中學(xué)到了很多東西，可以幫助提高工作效率。
2在公司中的中各項工作流程很清楚，每一項工作，每一個流程，都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會。都有我要學(xué)習(xí)的地方。當(dāng)然，制度完善了，工作流程清楚了，是不是就要這樣保持下去。不去創(chuàng)新呢?我個人認(rèn)為工作很簡單，但是要把簡單的工作做好，做到讓大家都滿意就不是那么容易了。要做到大家都滿意就要在工作方法和創(chuàng)新上多努力，創(chuàng)新并不是要把以前的經(jīng)驗丟掉，在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。只有不斷的創(chuàng)新公司才能成長。
3安全工作要做好，安全工作做不好，其他方面的突出，其結(jié)果還等于零。如果在工作中有什么意外的話，不僅對自身不利，還會牽連到別人，因此無論在接手什么工作時，都要以安全為前題。自覺堅持“預(yù)防為主”的方針，防患于未然。
4在工作中尋求差異，尋找突破，增強(qiáng)工作的主動性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)自己的技術(shù)能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項工作。別人不能做的事情，我們要能做，別人能做到的事情，我們要做到更好，追求細(xì)節(jié)完美。具體在工作中要做到安全、質(zhì)量、節(jié)約成本、進(jìn)度同時進(jìn)行，盡量降低消耗，避免浪費。
5工作中感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我歷練的機(jī)會。選對公司，跟對領(lǐng)導(dǎo)，做對的事，工作起來自然順心。來公司工作后我慶幸自己遇到了這位組長，他毫無保留的教方法和經(jīng)驗。沒有組長的信任，沒有這么多的歷練機(jī)會，就沒有我成長進(jìn)步的空間。因此，我非常感激組長的栽培。認(rèn)真、專注、負(fù)責(zé)任的去工作。
企業(yè)是一艘大船，承載著所有員工。只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才有所依靠。企業(yè)是個大家庭，我們作為家庭中的一員，要不斷的完善自我加強(qiáng)自身的素質(zhì)，嚴(yán)格遵守制定的勞動制度，充分發(fā)揮其工作積極性和自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點，才能創(chuàng)造出更多的有用價值。在工作中要起到先鋒模范帶頭作用，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揚個人精神，自覺的將思想和行動與公司保持一致。發(fā)揚不畏艱辛、克服困難的拼搏精神，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
屈指算來，到公司已近半年的時間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些。
心得體會。
與想法，借此機(jī)會談?wù)劊?BR> 首先，談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話?？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
其次，對我半年來的工作狀況做一個小結(jié)。
(一)學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。
我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作，通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時、準(zhǔn)確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地擴(kuò)充了我的知識量。在對信息進(jìn)行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進(jìn)了對檔案管理知識的認(rèn)識。
除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了xx項目的成本估算，使我有機(jī)會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實際的問題。
(二)即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關(guān)，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進(jìn)行橫向比較，當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。
當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
柜員工作經(jīng)驗心得篇十一
1通過三個月的工作經(jīng)歷，自身的工作協(xié)調(diào)能力得到了鍛煉，溝通能力和技術(shù)水平得到了提高。與同事很好的溝通和交流掌握各項工作的要領(lǐng)，只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點才能更好的進(jìn)行下一步的工作。盡量把工作的阻力降到最低，同時，與組長同事保持良好的溝通，可以得到更多的幫助和指導(dǎo)，無形中學(xué)到了很多東西，可以幫助提高工作效率。
2在公司中的中各項工作流程很清楚，每一項工作，每一個流程，都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會。都有我要學(xué)習(xí)的地方。當(dāng)然，制度完善了，工作流程清楚了，是不是就要這樣保持下去。不去創(chuàng)新呢?我個人認(rèn)為工作很簡單，但是要把簡單的工作做好，做到讓大家都滿意就不是那么容易了。要做到大家都滿意就要在工作方法和創(chuàng)新上多努力，創(chuàng)新并不是要把以前的經(jīng)驗丟掉，在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。只有不斷的創(chuàng)新公司才能成長。
3安全工作要做好，安全工作做不好，其他方面的突出，其結(jié)果還等于零。如果在工作中有什么意外的話，不僅對自身不利，還會牽連到別人，因此無論在接手什么工作時，都要以安全為前題。自覺堅持“預(yù)防為主”的方針，防患于未然。
4在工作中尋求差異，尋找突破，增強(qiáng)工作的主動性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)自己的技術(shù)能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項工作。別人不能做的事情，我們要能做，別人能做到的事情，我們要做到更好，追求細(xì)節(jié)完美。具體在工作中要做到安全、質(zhì)量、節(jié)約成本、進(jìn)度同時進(jìn)行，盡量降低消耗，避免浪費。
5工作中感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我歷練的機(jī)會。選對公司，跟對領(lǐng)導(dǎo)，做對的事，工作起來自然順心。來公司工作后我慶幸自己遇到了這位組長，他毫無保留的教方法和經(jīng)驗。沒有組長的信任，沒有這么多的歷練機(jī)會，就沒有我成長進(jìn)步的空間。因此，我非常感激組長的栽培。認(rèn)真、專注、負(fù)責(zé)任的去工作。
企業(yè)是一艘大船，承載著所有員工。只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才有所依靠。企業(yè)是個大家庭，我們作為家庭中的一員，要不斷的完善自我加強(qiáng)自身的素質(zhì)，嚴(yán)格遵守制定的勞動制度，充分發(fā)揮其工作積極性和自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點，才能創(chuàng)造出更多的有用價值。在工作中要起到先鋒模范帶頭作用，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揚個人精神，自覺的將思想和行動與公司保持一致。發(fā)揚不畏艱辛、克服困難的拼搏精神，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
柜員工作經(jīng)驗心得篇十二
但行為習(xí)慣自由散漫，紀(jì)律意識集體意識極為淡薄，自我中心感極強(qiáng)，內(nèi)心排斥一切不喜歡的人和事，而且對自己的未來缺乏明確的理想和規(guī)劃。
怎么來改變這群人，打造合格的文科班？成為班級管理的難點和關(guān)鍵。本人在接手之后，做了大量的調(diào)查、了解和落實工作，根據(jù)學(xué)生特點做了如下工作：
心戰(zhàn)為上，兵戰(zhàn)為下。”好的開始是成功的一半，我接手2班之后，從“攻心”“心戰(zhàn)”方面重點做了3個方面工作:。
（一）介紹本人所帶的2018屆高三文科班的教育。
教學(xué)。
質(zhì)量及高考取得的突出成績，也介紹現(xiàn)在2班每個任課教師的優(yōu)勢、長處和教學(xué)業(yè)績，使之“親其師，信其道”。
（二）強(qiáng)調(diào)進(jìn)入2班就是準(zhǔn)備吃苦、禁得住誘惑、耐得住寂寞。（銘聯(lián)“吃苦耐勞請進(jìn)2班，貪玩好耍另尋他處”）學(xué)生原本是既想讀好書，又想讀懶人書。因此告誡：學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí)，2班可以有學(xué)習(xí)成績不理想的學(xué)生，但不允許有不讀書的學(xué)生。
（三）明確具體的班級和個人目標(biāo)。有目標(biāo)才有努力的方向和動力。2班高一高二的目標(biāo)是打好基礎(chǔ)，奮勇爭先。高三的目標(biāo)是打造責(zé)任班級，成就無悔人生。每個學(xué)生都有自己的短、中、長期目標(biāo)、學(xué)習(xí)榜樣和競爭對手（要求每個學(xué)生在班級墻壁的角落寫出自己的理想大學(xué)）。
高三要“智”，在緊張的高考復(fù)習(xí)過程中，要智慧處理班級所遇到的問題。
三、
班級工作要將管理與引導(dǎo)相結(jié)合，響應(yīng)年級的管理策略，”常規(guī)為本落實取勝”，大處著眼小處著點。在學(xué)法指導(dǎo)：進(jìn)入教室就要安靜高效、筆不離手，手不離桌，課前一定要作好上課準(zhǔn)備，課堂專注高效，課后認(rèn)真消化、鞏固。在生活上嚴(yán)格要求學(xué)生儀容儀表，宿舍、教師、飯?zhí)谜麧嵱行?。堅持坐班跟班（班主?個“25”，隨班督查），如果班上不讀書、講話、走神、睡覺形成習(xí)慣，上課死氣沉沉、下課吵吵鬧鬧，歪風(fēng)邪氣占主流的話，班上就很難形成好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。
四、正確定位，樹立科學(xué)合理的班級理念，打造振奮人心的班級精神。“競速時代，二班最快，團(tuán)結(jié)友愛，永不言敗”，是2班的班級口號，明確地告訴所有學(xué)生“要做強(qiáng)者、不甘落后，唯有團(tuán)結(jié)吃苦才能成功”這成為班級每天跑操時必喊的口號，口號的得來，是全班所有人集體智慧的結(jié)晶，更是2班精神面貌的最佳體現(xiàn)?？此坪唵蔚?6個字，看似不起眼的每天重復(fù)，實際上讓每個人，每時每刻，都受到激勵與鼓舞，班級充滿激情和正能量，為班級建設(shè)進(jìn)入良性發(fā)展打好了堅實基礎(chǔ)。
五、抓住并創(chuàng)造每一次教育的契機(jī)，提升班級凝聚力。對于一個教育工作者來說，抓住或者創(chuàng)造教育契機(jī)，十分重要，它可以讓教育事業(yè)事半功倍。年級要求各班每周在年級整體安排下召開不同主題的班會課，我利用每周班會課，開展豐富多彩的文體活動，也是教育契機(jī)創(chuàng)造的一種體現(xiàn)。孩子的天性是喜歡玩，而科學(xué)安排下的娛樂活動，更能促進(jìn)學(xué)生身心的健康發(fā)展。每天課余我和學(xué)生一起打籃球、踢足球，跑步，讓學(xué)生緩解了當(dāng)日學(xué)習(xí)中的壓力，釋放了自己壓抑的情緒，同時也起到了鍛煉身體，增進(jìn)老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生間感情的作用。讓所有學(xué)生在活動中快樂，在快樂中成長。我還借勢造勢，充分利用學(xué)校組織的文藝晚會、跑操比賽、中秋傳統(tǒng)節(jié)日等活動統(tǒng)一班級意志，形成班級凝聚力。
六、發(fā)揮小組互助互帶的作用，合作共贏。全班十個合作學(xué)習(xí)小組，組內(nèi)成員各有自己的優(yōu)點與不足，爭取做到取長補(bǔ)短，讓“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、強(qiáng)弱互助”成為平常管理的主流模式。這樣既容易解決學(xué)生自身暴露的問題，又盡可能地避免學(xué)生與老師之間產(chǎn)生矛盾。同時，針對各組內(nèi)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、行為習(xí)慣暫時存在一些問題的學(xué)生，安排好相應(yīng)的師生實行“師徒結(jié)對”的幫扶，讓理解與尊重并存，鼓勵和要求共進(jìn)。而每月的小組之間的競賽，更是讓每一個小組成員的集體榮譽感倍增。
七、重視細(xì)節(jié)，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)決定成敗的道理，每個人都懂。但是，哪些現(xiàn)象是細(xì)節(jié)，這些細(xì)節(jié)各含有怎樣的教育契機(jī)，如何把握這些細(xì)節(jié)就不是每個人都做得到。每天的早早讀，對于2班來說非常重要。它既是前一天班級情況的。
總結(jié)。
與反思，也是新一天學(xué)習(xí)的安排與開始。它就像指南針一樣，指引著班級每天的工作。每天的早操和課間操，是2班向全校師生展示自我昂揚斗志的舞臺。整齊的隊伍，響亮的口號，引來的不僅僅是師生的贊嘆，更是讓所有人精神上得到鼓舞與振奮。每次人離開教室后課桌椅就擺放好的要求，看似不起眼，但是日積月累的堅持，既讓學(xué)生明白了習(xí)慣的重要性，也讓班級的管理更加有序。每一次成績升降愛心卡的贈送，讓班級處處充滿關(guān)愛與鼓勵。實惠又方便的小卡片，班主任的幾句溫馨的激勵語，在學(xué)生生日時，伴隨著生日歌的響起，由班級生活委員代表班主任贈送給同學(xué)，使得所有人都感覺到集體的溫暖。建立班級圖書角，引導(dǎo)學(xué)生讀書，讓學(xué)生愛讀書，讀好書，好好讀書，發(fā)揮文化育人、育心的作用。
八、從不放棄每一位學(xué)生。這是對學(xué)生的關(guān)愛，也是對望子成龍家庭的承諾，更是班級管理的根本。學(xué)生的可塑性是很強(qiáng)的，只要有耐心、愛心、細(xì)心、恒心，每個人都有可能發(fā)出耀眼的光芒。所有2班成員的共同努力，營造了班級快樂的氛圍，使得他們自覺地為了這個家一般的集體去奮斗，并且獲得了一次又一次成功、奇跡的超越。同時，也正是這樣的一次又一次成功見證了這個集體從平凡到卓越。
青春只有一次，不負(fù)韶華，希望從高三2班走出去的學(xué)子，不僅是知識的擁有者，事業(yè)的成功者，更重要的是品行的高尚者?？鞓逢柟獾母呷?就是作為攀西南山老師的奇跡、驕傲，作為2班的班主任，辛苦3年，值了！
【篇二】。
還有部分家長只關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)成績，忽視孩子其它方面能力的培養(yǎng)。因此從某種程度上講，學(xué)校就成了學(xué)生成長的全部天地。于是這培養(yǎng)人的重?fù)?dān)就自然落在了學(xué)校身上，而班主任就成了培養(yǎng)學(xué)生成才的第一責(zé)任人。
“班主任工作是偉大的事業(yè)，學(xué)校與人的質(zhì)量掌握在其手中。班主任是學(xué)校的支柱，民族命運的主者，先進(jìn)生產(chǎn)力的培養(yǎng)者、塑造者，是學(xué)生發(fā)展的指導(dǎo)者，是學(xué)校、社會各種教育力量的整合人?！笨梢姲嘀魅问呛蔚鹊闹匾?，而寄宿制學(xué)校的班主任的任務(wù)就更加艱巨。班主任不僅要從早到晚全程陪同學(xué)生，做好“監(jiān)護(hù)人”，更要成為掌握現(xiàn)代教育藝術(shù)的“多面手”，扮演好種種角色，以填補(bǔ)由于寄宿給學(xué)生造成的精神上的空白。
一、知識豐富、教學(xué)精湛，扮演好人師的角色。
對不明白的東西，學(xué)生希望從班主任那里得到正確的答案。因為在學(xué)生的眼里，班主任是知識的化身，是心目中的偶像，這就要求班主任在工作中不斷提高自身的知識素養(yǎng)。因此班主任要贏得學(xué)生的信應(yīng)首先作好一名教師，要不斷用新的知識充實自己，做知識的富有者。教師的天職是“傳道、授業(yè)、解惑”，而學(xué)生最不能原諒的就是教師的一知半解，他們并不會因為教師年齡比他們大就信服或尊重你，而是因為你確實有知識才敬重和信任你，真才實學(xué)才是第一法寶。因此，班主任必須不斷用新知識充實武裝自己。不僅要精通所教學(xué)科，還要熟悉所學(xué)專業(yè)的一切知識。這里所說的“知識”不僅僅限于專業(yè)知識，更多的是社會知識、心理知識的綜合體，班主任只有通過不斷地學(xué)習(xí)和充實，才能跟上學(xué)生思想的發(fā)展，有的放矢地做好工作。
二、做好家校溝通，扮演好信使的角色。
眾所周知，家長與學(xué)校共同教育學(xué)生，形成合力，才是最行之有效的教育方法。但在我校這樣的寄宿學(xué)校，學(xué)生要每周回一次家，如果班主任把問題都堆在周末回家的時候再向家長反映，不僅會錯過最佳的教育時機(jī)，而且也達(dá)不到應(yīng)有的教育效果。更有甚者，有的家長會因為沒有及時了解孩子的成長過程，而漠視班主任所反映的問題，使得教育效果不佳。因此寄宿學(xué)校的班主任必須要做好家校聯(lián)系工作，扮演好信使的角色。
孩子如果沒什么太嚴(yán)重的問題，溝通則可緩一緩，等事情解決完，再把事情的始末講給家長聽，更能客觀些、冷靜些。這樣做，更能協(xié)調(diào)學(xué)生、家長和班主任三方的關(guān)系，使家長欣然與老師聯(lián)系，更加支持學(xué)校的工作，從而使學(xué)生得益于老師與家長的溝通。
三、給予學(xué)生理性的愛，扮演好母親的角色。
也許有人會說：寄宿制學(xué)校的學(xué)生并不缺少母愛，相反，他們往往因為享受了太多的愛而變得“以自我為中心”，不懂得關(guān)愛他人。的確，有些家長好不容易見到孩子，千方百計為子女營造安樂窩，孩子受到百般呵護(hù)。上學(xué)放學(xué)車接車送，生活上有求必應(yīng)，百依百順。我這里的所說的班主任所給予學(xué)生的母愛不僅是包括在生活中無微不至的關(guān)懷與照顧，給予學(xué)生心靈的撫慰，更是關(guān)注學(xué)生精神成長的一種理性的愛。
母愛的真諦是一種“真”愛，不講代價，不計得失，不圖回報，含辛茹苦，辛苦一生，只求孩子成材。這種愛是天地之間至純至美的愛，是最崇高和偉大的愛。一個班主任，有了對待學(xué)生如同對待自己子女一樣神圣的情感，就會平添一種責(zé)任，平添一份壓力，就會想方設(shè)法把自己的學(xué)生教育成人，培養(yǎng)成材。學(xué)生進(jìn)步了，他會發(fā)自內(nèi)心的高興，學(xué)生有缺點，他會溫和的善意地指出。教師對待學(xué)生，不是為了貪圖將來學(xué)生對自己的報答，這無私的情感會改變學(xué)生的命運。作為班主任，要用母親的胸懷去包容學(xué)生，用偉大的母愛去感染學(xué)生，用母親般的期待激勵學(xué)生，教育才有力量。
四、平等的傾聽學(xué)生的心聲，扮演好朋友的角色。
據(jù)調(diào)查，當(dāng)學(xué)生有了心事（例如早戀、暗戀等），有83.2%的學(xué)生選擇與自己的好朋友談，只有7.4%的學(xué)生選擇對自己喜歡的老師說。為什么處處為學(xué)生著想的班主任竟受到如此的冷落呢？究其原因是因為很多班主任在面對學(xué)生時，總是以救世主的身份出現(xiàn)，是一種居高臨下的地位，因此學(xué)生不愿意把自己內(nèi)心的話說出來，擔(dān)心班主任會因其產(chǎn)生的不良后果而勒令自己停止，甚至?xí)ㄖ改福p方一致對自己嚴(yán)加防范。其實寄宿制學(xué)校的學(xué)生也有可憐的一面，當(dāng)他們遇到人生中的一些坎坷和挫折時，也渴望得到大人的指導(dǎo)，可父母不在身邊，因此他們需要班主任像朋友一樣的溝通和理解。
因此作為寄宿制學(xué)校的班主任，必須從講臺上走下來，與學(xué)生做朋友，真正做到與學(xué)生心靈相通。要尊重學(xué)生人格，并善于進(jìn)行“心理移位”，設(shè)身處地體察學(xué)生的心理處境，關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)的細(xì)微變化，使學(xué)生逐漸對班主任產(chǎn)生一種親切感、安全感。要尊重學(xué)生的想法，學(xué)會從他們的角度去看問題，告訴他們：“老師也從你這個年齡走過，我能理解你的感受，說出來，我愿意聽?！本痈吲R下只能換來敬而遠(yuǎn)之，平心靜氣的傾聽才能走進(jìn)學(xué)生的心靈。
五、及時疏通學(xué)生的心理，扮演好心理醫(yī)生的角色。
現(xiàn)今在寄宿制學(xué)校普遍存在著學(xué)時較長，學(xué)習(xí)競爭日益激烈，學(xué)習(xí)內(nèi)容與實踐活動繁多的問題，當(dāng)然這也是基于家長花了高額的學(xué)費，對學(xué)校教育期望值過高的必然產(chǎn)物。但不可否認(rèn)，這一切給學(xué)生造成了很大的心理壓力和心理障礙。加上每天住在學(xué)校，學(xué)生能夠減壓和排解的時間、渠道相對較少，而學(xué)生心理的健康又往往被我們忽視。殊不知這些心理因素的消極作用恰恰是阻礙孩子們健康成長的最大隱患。作為寄宿制學(xué)校的班主任，我們有責(zé)任也有義務(wù)擔(dān)負(fù)起孩子們成長過程中的“心理醫(yī)生”這個重任。這是現(xiàn)代教育對班主任提出的新要求。
俄國教育家車爾尼雪夫斯基說：“教師要把學(xué)生塑造成一種什么人，自己就應(yīng)當(dāng)是這種人。”班主任自身的心理健康水平，直接影響學(xué)生的心理健康。一個班主任的心理健康，可以使自卑怯懦的學(xué)生昂起自信的頭，使孤僻多疑的學(xué)生綻開笑臉，使暴躁易怒的學(xué)生擁有平和的心態(tài)。在保持自己擁有健康心理的基礎(chǔ)上，班主任還要運用科學(xué)的心理咨詢方法對學(xué)生出現(xiàn)的緊張、憂郁、煩躁、自卑等心理問題及時加以疏導(dǎo)，使學(xué)生以健康的心理適應(yīng)環(huán)境，以便將來適應(yīng)復(fù)雜的社會。
六、尊重學(xué)生差異。發(fā)展學(xué)生個性，做學(xué)生走向未來的引路人。
相反我們應(yīng)努力讓學(xué)生感受到成長的快樂與溫馨，做好他們走向未來的引路人。
總之，寄宿制學(xué)校的班主任，在工作中要更細(xì)心、更耐心，更有恒心。同時班主任工作又是靈活多樣的，我們要創(chuàng)新工作方法，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，才能扮演好自己的多重角色，才能擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)人，教育人、發(fā)展人的任務(wù)，才能無愧于寄宿制學(xué)校班主任這一工作。使寄宿學(xué)生的學(xué)校生活變得豐富多彩，這是時代賦予我們的使命。
【篇三】。
愛是孩子成長中所不可缺少的，而教育中也不可缺少了愛的教育。教育之沒有情感，沒有愛，如同池塘沒有水一樣，就不成其為池塘，故沒有了愛也就不成其為了教育。所以愛的教育引領(lǐng)著我們的老師，尤其是班主任在學(xué)生的教育過程中要有耐心，愛心和責(zé)任心地去陪伴孩子的成長，去鼓勵孩子的成長，并且為孩子的健康成長營造一個寬松愉悅良好的生活環(huán)境。
關(guān)鍵詞：
愛的教育美德自信自律團(tuán)結(jié)樂觀行為習(xí)慣。
正文：
成長的道路充滿著坎坷與艱辛；
成長的道路充滿著磨練與挑戰(zhàn)，成長的道路也埋設(shè)了太多的未知。這就是孩子的成長，也是作為一名年輕的班主任的我的成長。作為一年級三班的班主任也快近一學(xué)期了，在這期間有辛酸，有迷茫,有挫折也有困惑。我從剛開始成為班主任的一絲欣喜到過程中的迷茫困惑，再逐漸到現(xiàn)在能夠撥開云霧，讓自己做的更好的堅信。當(dāng)然這期間陪伴著我們的只有一個字，那就是愛。所以今天我的班主任交流的話題就是關(guān)于愛的教育。
一、關(guān)于愛。
一份耕耘一份收獲，一個希望一個未來。我們播灑著愛的希望，收獲著愛的果實；
我們期盼著美好的明天，展望著自信的未來。教育之沒有情感，沒有愛，如同池塘沒有水一樣，就不成其為池塘，故沒有了愛也就不成其為了教育。所以愛的教育引領(lǐng)著我們的老師，尤其是班主任在學(xué)生的教育過程中要有耐心，愛心和責(zé)任心地去陪伴孩子的成長，去鼓勵孩子的成長，并且為孩子的健康成長營造一個寬松愉悅良好的生活環(huán)境。
二、愛是美德的種子，愛能創(chuàng)造一切。
在班級的管理中，我滲透著人文自主的管理理念，讓學(xué)生做成長的主人，做學(xué)習(xí)的主人，學(xué)會自己去學(xué)習(xí)，去生活，去管理自己。一年級的學(xué)生由于自身年齡及身心等特點，自控能力較差，在接受管理約束上和行為習(xí)慣的養(yǎng)成上還稍有欠缺，盡管如此，但是我還是鼓勵學(xué)生能夠自我約束，自我管理，為此我提出了班級管理的班訓(xùn)是“自信自律，團(tuán)結(jié)樂觀”：
自信：鼓勵學(xué)生對自己充滿信心，做事勇敢，大膽說話，充滿想象力。
自律：學(xué)會控制住自己，能夠知道自己在合適的時間做合適的事情。
團(tuán)結(jié)：鼓勵學(xué)生團(tuán)結(jié)同學(xué)，把一年級三班當(dāng)作一個大家庭，家庭里的成員人人都是平等的，人人都應(yīng)該是相互尊重的，決不允許不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象出現(xiàn)在班級上。
樂觀：鼓勵學(xué)生失敗時不氣餒，保持健康良好，積極樂觀的心態(tài)，積極去做每一件事情，哪怕錯了也沒有關(guān)系，只要敢做，就是最棒的。
愛是美德的種子，愛能夠激發(fā)正能量，喚醒我們的良知。師生之愛讓師生之間更加親密，創(chuàng)造第二個溫暖的家。生生之愛，讓學(xué)生學(xué)會相互學(xué)習(xí)，相互幫助，能夠變得更加優(yōu)秀，感情更加濃厚。愛的教育貫穿于班主任工作中的每個環(huán)節(jié)，為此在班集體中主要引導(dǎo)師生能夠做到四愛：
1、愛學(xué)校：學(xué)校是我們共同生活的大家庭，我們要熱愛我們的大家庭，遵守學(xué)校的規(guī)章制度，愛護(hù)學(xué)校的公共環(huán)境與公共設(shè)施。
2、愛班級：熱愛班集體，具有強(qiáng)烈的集體感和榮譽感，樹立班榮我榮，班恥我恥的班級榮譽情懷，讓自己成為班集體中不可缺少的一份子。
3、愛師生：師生之間，生生之間大家相互關(guān)愛，相互照顧，建立愛的橋梁，教師引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會去照顧，去理解，去尊重他人。同學(xué)之間充滿友誼之情，珍惜在一起的機(jī)會，珍惜大家共渡的美好時光。
4、愛自己：在班主任工作管理中我時刻提醒學(xué)生要學(xué)會自愛，學(xué)會在成長中保護(hù)自己，危險的事情不做，損人利己的事情不做。
三、孩子都需要愛，特別是當(dāng)孩子不值得愛時。
“孩子都需要愛，特別是當(dāng)孩子不值得愛時?！边@是出自德國教育學(xué)者赫爾巴特的名言。然而有的時候工作能夠慢慢地消磨了我們最初的熱情，消磨了我們的雄心壯志，逐漸變得平淡甚至?xí)杏X到手足無措。我在拜讀了了偉大的教育家魏書生先生的《班主任工作漫談》一書后，心中激起的漣漪久久不能平靜。魏先生能帶領(lǐng)自己的學(xué)生在平淡的學(xué)習(xí)生活中找到無窮的樂趣，找到幸福的快樂，那就是魏先生有一顆寬容、理解，仁愛之心，他愛教育，愛孩子，愛生活。在他的班上人人都有事干，人人都是主人，所以搗蛋破壞，不聽說不聽勸的孩子自然而然就大大減少了。作為班主任的我們有時生氣，有時困惱，甚至有時手足無措，心想為什么班上會有這樣或那樣不讓人省心的孩子。其實不然，找對了方法也許一切問題就都不是問題。我認(rèn)為在班主任的工作中，這兩類孩子更需要我們付出更多的愛，一類是行為習(xí)慣差的孩子，第二類是后進(jìn)生。在近半學(xué)期的班主任工作總結(jié)中針對以上兩類孩子我總結(jié)了如下方法：
一、針對行為習(xí)慣差的孩子，時刻提醒并引導(dǎo)孩子的良好習(xí)慣，關(guān)注孩子習(xí)慣的培養(yǎng)。
一年級的孩子剛進(jìn)校，管不住自己，在學(xué)習(xí)生活能力上還比較薄弱，所以對于孩子的行為習(xí)慣的養(yǎng)成是非常重要的，良好的行為習(xí)慣有助于養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣。所以在平時老師注意引導(dǎo)學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，關(guān)注孩子的成長，對孩子進(jìn)行規(guī)范合理的教育，引導(dǎo)孩子學(xué)會去理解尊重他人，時刻注意并保持良好的習(xí)慣。
二、針對后進(jìn)生，我主要采取多讀多寫多練這一類最基本的辦法，鞏固學(xué)生的基礎(chǔ)知識，加深學(xué)生對知識的記憶。
作為一年級三班的班主任兼語文老師，我認(rèn)為小學(xué)低段的教育是教育的基礎(chǔ)，基礎(chǔ)知識的扎實牢固對孩子具有十分重要的作用，它為以后的學(xué)習(xí)生活打下了堅實的基礎(chǔ)。而并非所有的孩子都是一學(xué)就懂，一教就會。所以針對后進(jìn)生我選擇的不是放棄，而是與家長進(jìn)行溝通，進(jìn)行家校相互配合，花更多的時間進(jìn)行復(fù)習(xí)、并爭取采用多形式化的教學(xué)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
愛，如太陽一般溫暖，如春風(fēng)一般和煦，如清泉一般甘甜。師生的愛，是比父愛更嚴(yán)峻，比母愛更細(xì)膩，比友愛更純潔的愛。它溫暖了我們的心房，它豐富了我們的生活。所以在班級的管理中我滲透著愛的教育，以期在日后的教育生活中越來越好，以期將班級打造成為一個溫暖和諧的幸福之家。
【篇四】。
有這樣一個故事：陶行知先生有一天發(fā)現(xiàn)一個男生用泥塊砸同學(xué)，當(dāng)即制止了他，并要他放學(xué)后到校長辦公室。放學(xué)時陶先生來到校長室，發(fā)現(xiàn)該同學(xué)已經(jīng)如約等在門口。
陶先生立即掏出一塊糖果送給他：“這是獎給你的，因為你按時來到這里?！蹦猩鷰е鴳岩傻纳袂榻舆^糖果。陶先生又掏出一塊糖果放在他手里：“這也是獎給你的，因為我不讓你再打人時，你立即就住手了，這說明你很尊重我?！苯又障壬痔统龅谌龎K糖果塞進(jìn)男生的手里：“我調(diào)查過了，你砸他們，是因為他們欺負(fù)女學(xué)生。這說明你很正直，有跟壞人作斗爭的勇氣！”男同學(xué)哭了：“你打我兩下吧，我錯了，我砸的不是壞人，是我的同學(xué)呀……”
陶先生滿意地笑了，他隨即掏出第四塊糖果遞給男生：“為你正確地認(rèn)識自己的錯誤，我再獎你一塊糖……我的糖完了，我看我們的談話也該完了。”
陶先生的成功就在于他有一顆寬容的心。教師對犯錯誤的學(xué)生的寬容，最能引發(fā)起學(xué)生心中的愧疚感，對教師產(chǎn)生感激之情，下意識地改掉自己的毛病。因此，寬容和愛的教育是最成功的教育形式，帶著愛心與寬容心走向?qū)W生心中的教師，必將成為最成功的教育大師。
既然選擇了就沒有退路，第一天上班何校長就告訴我們自己選的路就是跪著也要自己走完，當(dāng)時我就告訴自己你一定行，加油。開學(xué)安排工作時我的心里充滿了忐忑，既希望能當(dāng)班主任，又害怕當(dāng)班主任，希望當(dāng)班主任是因為我喜歡這份工作，害怕當(dāng)班主任是因為怕干不好，工作安排下來以后，我又繼續(xù)干班主任工作，開學(xué)時看到一張張懵懂的面孔，我頓時感覺責(zé)任重大，我怎么才能把這些孩子帶好，我到底該怎么做才能讓家長放心。
剛開沒幾天，我們班就有好幾個同學(xué)生病，可能是因為離開父母再加上生病，孩子們的精神狀態(tài)非常不好，我一邊把生病的孩子帶到醫(yī)院看病，一邊打電話給她們的家長，告訴他們孩子只是一點小問題，請他們不要擔(dān)心，我心想孩子們現(xiàn)在肯定非常希望家長能陪在她們身邊，于是我跟孩子們說，你們已經(jīng)不是小學(xué)生，是一名中學(xué)生了，要勇敢的面對困難，況且我在你們身邊，我會把你們都當(dāng)成我自己的孩子對待，孩子們看到我跑前跑后的幫她們拿藥，還不時的安慰她們，情緒也漸漸好了起來，一個孩子把我?guī)タ床〉氖赂嬖V了他父母，他媽媽專門打電話感謝我，還把這件事發(fā)到初中家長群里，通過這件事我意識到要想讓家長放心，我們每個老師就必須要像對待自己孩子一樣對待學(xué)生，用愛關(guān)心學(xué)生。
開學(xué)一個月后我班轉(zhuǎn)來一名西昌的學(xué)生，他成績非常差，據(jù)他自己說以前的在學(xué)校表現(xiàn)不好，經(jīng)常被老師體罰，他對老師和學(xué)校很敵對，我想對待這樣一個問題學(xué)生，我應(yīng)該想辦法走進(jìn)他的心里才行，否則他還會跟以前一樣，他第一天到班上我就跟其他孩子說:“我們初一（3）班這個大家庭又增加了一名新成員，我們要多幫助他，讓他盡快適應(yīng)這里的學(xué)習(xí)和生活，大家用熱烈的掌聲歡迎他?！碑?dāng)同學(xué)們送出微笑和掌聲后，我看到這個同學(xué)眼中泛起了一絲淚光，我心里就想有了好的開始，以后教育起來應(yīng)該容易許多，但他以前畢竟養(yǎng)成了不少壞毛病，果然沒幾天就有班干部來向我反映，說新來的同學(xué)經(jīng)常不交作業(yè)，叫他交作業(yè)他還罵人，我想可能是剛來跟不上，可問題還不止這些，生活老師也跟我反映說新同學(xué)經(jīng)常在寢室說話，看來必須找他談一下才行了，一天下了課，我把他叫到了辦公室，他可能已經(jīng)意識到我為什么找他，到了辦公室他一句話也不說，我微笑著對他說別緊張，我們隨便談一談，我跟他聊了他以前的學(xué)校和老師，他也慢慢的跟我說以前老師動不動就體罰他，于是他就和老師對著干，所以身上也養(yǎng)成了很多壞習(xí)慣，他到攀西南山學(xué)校也想好好學(xué)，畢竟家里交了那么多錢送他到這讀書，但有時又管不住自己，他很誠懇的希望我能幫助他，聽了他的話，我對他說，我和其他老師同學(xué)都會盡力幫助你的，但你還是要盡量改正自己身上的缺點。之后我跟其他同學(xué)說一定要多幫助新同學(xué)，因為我們都是一家人。在同學(xué)和其他老師的幫助下，他也在慢慢的改掉身上的毛病，雖然有時候還是會犯一些錯誤，但明顯比剛來的時候已經(jīng)好了很多，我想當(dāng)時他犯錯誤的時候如果我采用批評的方式，可能不會得到這樣的結(jié)果，用寬容的心去教育學(xué)生，學(xué)生就會收獲成功。
總之，作為一個班主任，我的班主任觀就是：用你的真心、耐心、愛心去了解學(xué)生，尊重，理解，寬容并相信你的學(xué)生，從而走進(jìn)他們的心靈，與他們產(chǎn)生心靈上的和諧共振，你就一定會在這份艱辛，瑣碎的工作在獲得讓你終生難忘的喜悅！
【篇五】。
小學(xué)班主任特別是低年級的班主任，是一個復(fù)合性角色。當(dāng)孩子們需要關(guān)心愛護(hù)時，班主任是一位慈母，給予他們細(xì)心的體貼和溫暖;當(dāng)孩子們有了缺點，班主任又是一位嚴(yán)師，嚴(yán)肅地指出他的不足，并幫助他改正。因此班主任工作是一項既艱巨而又辛苦的工作。說其艱巨，是指學(xué)生的成長，發(fā)展以至能否成為合格人才，班主任起著關(guān)鍵性的作用，說其辛苦，是指每天除了對學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)以外，還要關(guān)心他們的生活、身體、紀(jì)律、衛(wèi)生、安全以及心理健康等情況。下面我就談幾點做法和體會。
一、愛心。
我認(rèn)為一個班主任要做好本職工作，首先要做到愛學(xué)生?！案腥诵恼?，莫先乎情?！惫ぷ髦?，我努力做到于細(xì)微處見真情，真誠的關(guān)心孩子，熱心的幫助孩子。我深信，愛是一種傳遞，當(dāng)教師真誠的付出愛時，收獲的必定是孩子更多的愛!感受孩子們的心靈之語，便是我最快樂的一件事!我常想，一個低年級的班主任要帶好這些孩子，首先要當(dāng)個好媽媽，要像他們的媽媽一樣愛他們。我們班有一個女孩叫曾詩甜，是冕寧的一個孩子，從小就嬌生慣養(yǎng)，沒有離開過父母。剛來到南山，有諸多的不適應(yīng)，每次父母送她到學(xué)校，都不準(zhǔn)父母走，又哭又鬧，父母拿她也沒有辦法，每周的星期天返校，父母都苦口婆心地勸，但總是無濟(jì)于事。作為班主任老師，對于這樣一位父母都沒有辦法的孩子，開始也覺得很難，怎么才能讓她在學(xué)校開開心心，對父母少些依賴？我開始試著勸說、哄、夸，讓她當(dāng)班委干部，隨時關(guān)注她、表揚她，漸漸地，曾詩甜適應(yīng)了學(xué)校生活，喜歡上了學(xué)校。有一次，她媽媽給她打電話，她說：“媽媽，我忙得很，就不跟你多說了。”她媽媽聽到孩子這樣說，高興的呀，忙給我打電話，說感謝我，孩子長大了，懂事了，不再過分依賴父母了?，F(xiàn)在這個孩子星期天返校都是高高興興的，跟原來判若兩人，現(xiàn)在還是我班的中隊長了。孩子進(jìn)步了，父母放心了，我的教育成功了。
班里還有一位孩子叫但思宸，是德昌本地人，這是一位男孩子。雖說是一位男孩，其實比女孩更戀父母。他是住校生，但他開始從不上晚自習(xí)，更不要說住校了。父母每天下午放學(xué)就來接他，早上在家吃了飯爸爸把他送到學(xué)校，送進(jìn)教室。爸爸一離開，他就開始哭，課堂上沒心思上課，就哭著想爸爸，想媽媽，眼睛望著窗外，儼然一個憂郁小男生。課下，就裝肚子疼，叫老師給家長打電話，讓家長接回家。吃飯時間不吃飯，午睡時間不睡覺，老師很頭疼，生活老師很無奈，家長很糾結(jié)。為了上南山，家長讓孩子晚了一年上學(xué)，孩子現(xiàn)在這么不適應(yīng)學(xué)校的生活，該怎么辦啊?我靜下心來，思考了很久，對于這種說教無用的孩子，可以夸、可以哄，把他當(dāng)成幼兒園的小朋友對待，這種辦法可行嗎？我開始試著做。每天早上他爸爸把他送到學(xué)校門口，我就把他接著，拉著他的手，和他一起回教室。課堂上只要他一舉手，我就馬上抽他回答，課堂上，他對學(xué)習(xí)有了興趣。課下，我找班里的幾個積極分子主動和他玩，分散了他的注意力。我和他之間還有一個約定，如果他今天乖，我就會獎勵他一個小東西，有時一塊糖果，有時一塊餅干，有時一袋小零食，每天上午第二節(jié)下課，他都會到我辦公室領(lǐng)獎品。我?guī)缀趺刻於紩o他的家長打一個電話，溝通孩子在學(xué)校的情況。家長也很配合，慢慢地，孩子有了明顯的進(jìn)步，臉上有了笑容，每天到了學(xué)校都是開開心心的，后來，他不要老師的獎品了，還爭著倒垃圾，爭著擦黑板?，F(xiàn)在，但思宸已經(jīng)在學(xué)校上晚自習(xí)了，跟其他的孩子一樣了，看到孩子的變化，我的心里有一種成就感。
二、耐心。
對于一年級班主任來說，我覺得培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣是工作的重點。學(xué)生良好的行為習(xí)慣的養(yǎng)成不是一節(jié)課、一兩天說說就行的，它必須貫穿在整個管理過程中。由于低年級學(xué)生自覺性和自控力都比較差，避免不了會出現(xiàn)這樣或那樣的錯誤，因此這就需要班主任做耐心細(xì)致的思想工作，不能操之過急。于是，我經(jīng)常利用班會、課前、課下、每天的德育活動課等一切可以利用的時間對學(xué)生中出現(xiàn)的問題進(jìn)行曉之以理、動之以情、導(dǎo)之以行的及時教育，給他們講明道理及危害性，從而使學(xué)生做到自覺遵守紀(jì)律。
開學(xué)第一個月的時候，的確相當(dāng)辛苦。每天大部分時間在班中、在學(xué)生寢室里，從坐姿、站姿、舉手、排隊等細(xì)小的事情一一教起，我要求學(xué)生“坐有坐樣，站有站樣”，舉手不能想怎么舉就怎么舉，一律把胳膊肘放在桌面上，放學(xué)路隊練了又練，要求學(xué)生站隊做到“快、靜、齊”。開學(xué)的第一個月，學(xué)生很興奮，在家里沒有養(yǎng)成睡午覺的習(xí)慣，特別是男孩子們，老師不看著他們，他們就靜不下來。為此，第一個月，我每天中午守在男生寢室，和他們一起睡，漸漸地，孩子們靜下來了，個個都睡著了，下午上課有精神了。然而，我每天從早上學(xué)生起床陪他們到晚上睡覺，自己的女兒卻沒有時間照顧，只好送到學(xué)校住校，有時一連幾天都沒有時間去看她，連她生病了都不知道，還是她的老師跟我說你女兒病了，我才忙著到女兒教室里去看看，此時我才覺得對不起自己的孩子。孩子有時也怪我沒怎么管她，我跟她說，我班的孩子太小，你這么大了，要學(xué)會自己照顧自己，但女兒才十歲多。
一年級的孩子年齡太小了，在家都是掌上明珠，根本不會打掃衛(wèi)生。開學(xué)前一個月，甚至連值日都沒讓他們參與，都是羅老師我們兩個放學(xué)之后打掃教室擺放桌椅，一直到國慶節(jié)以后才逐步地劃分值日生，教著他們一笤帚一笤帚地打掃，掃完之后笤帚要一把一把擺放整齊。平時要求他們認(rèn)認(rèn)真真干值日，不隨地扔廢紙，見到垃圾隨手撿拾，每人準(zhǔn)備一個塑料袋，有垃圾放在袋子里，保持教室一整天的干凈整潔。我利用周日晚上的班會課，對學(xué)生進(jìn)行行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。一段時間下來這樣的努力也終于有了成效，孩子們漸漸地知道了每天什么時候應(yīng)當(dāng)做什么事，上課回答問題時一雙雙小手舉得齊齊的，放學(xué)路隊也漸漸整齊有型，掃起地來也漸漸是那回事兒了，衛(wèi)生用具用完之后也都能擺放得整整齊齊。
三、責(zé)任心。
午休不睡覺，在床上弄著響，老師管他，他就大哭大鬧，影響其他孩子休息；
在寢室里好強(qiáng)霸道，要怎樣，就怎樣，有一次還咬了同學(xué)一口。出了這個問題以后，我及時跟家長聯(lián)系，商量解決的辦法。后來才知道，他是父母離異，從小跟著奶奶生活，奶奶對他很是溺愛，致使他自私心理重，和同學(xué)不太合群。針對這種情況，就得因材施教，耐心細(xì)致地做他的思想工作，經(jīng)常找他談話，講道理，用獎勵小星星的方式鼓勵他，他也正在努力改變自己。相信經(jīng)過我們的共同努力，會越來越好的。教育是一門慢的藝術(shù)，我們要靜待花開。
家庭是兒童成長過程中的第一站，家庭環(huán)境、家長素質(zhì)及家長的教育觀念等因素直接影響兒童今后的發(fā)展。因此，學(xué)校教育只有取得家庭教育的緊密配合才會事半功倍。尤其是班主任工作，更加需要家長的理解和支持。因此，開學(xué)第一天我就申請了班級qq號，要求每位家長加入，及時加強(qiáng)和家長的溝通、交流，經(jīng)常在qq上給家長發(fā)一些育兒經(jīng)驗、教育理論、專家論壇。我特別注重和家長建立良好的關(guān)系，平時孩子的行為習(xí)慣、作業(yè)情況、班級開展的活動都及時地與家長面談或通過電話、短信、qq群告知家長，讓家長同喜同憂。比如學(xué)校組織的每月一歌比賽，我們班通過孩子們的共同努力，獲得了一等獎，我還用手機(jī)為孩子們錄制了比賽的視頻，通過qq發(fā)給家長，家長看了視頻，了解了孩子在學(xué)校的活動，為我們班加油，為孩子們高興。只有家長信任班主任，班主任工作才能很好地開展，學(xué)校的活動才能得到家長的支持。
總之，小學(xué)班主任工作是一項很繁雜的工作，每個班主任都有過酸甜苦辣，特別是小學(xué)低年級的班主任，既是老師，又是保姆，要帶好一班孩子，教育好一班人，確實不容易。但小學(xué)低年級又是學(xué)生剛跨入校門，接受人生觀世界觀的起始階段，因而，小學(xué)低年級班主任的工作是十分重要而光榮的。我覺得只要自己充滿愛心，耐心和愛心和責(zé)任心，并嚴(yán)格地要求和教育他們，愛中有嚴(yán)，嚴(yán)中有愛，愛嚴(yán)結(jié)合，細(xì)致入微，一定會讓家長放心，讓學(xué)生成才，讓社會滿意。
堪稱完美。
柜員工作經(jīng)驗心得篇十三
今年xx月xx日至xx月xx日，根據(jù)上級有關(guān)跟班學(xué)習(xí)的計劃和要求，作為專職信息工作人員，我有幸被選派前往省高院，參加信息工作跟班學(xué)習(xí)，實地接觸并參與省高院信息刊物的編發(fā)流程。此次跟班學(xué)習(xí)對于分宜縣法院在信息工作方面的現(xiàn)狀，尤其是自身存在的問題和不足，也有了一個更加直觀的認(rèn)識。現(xiàn)將此次跟班學(xué)習(xí)的感受總結(jié)如下，僅供參考。
信息稿件，是反映問題情況、交流經(jīng)驗作法、報告工作動態(tài)的重要載體。做好信息工作，是切實履行審判職能、認(rèn)真做好法院工作的一項重要內(nèi)容。
省高院信息工作歸口辦公室負(fù)責(zé)，具體事務(wù)由辦公室下設(shè)的綜合科承辦。近年來，隨著法院系統(tǒng)信息化技術(shù)水平不斷提升，信息工作也基本實現(xiàn)了無紙化操作。通過法院系統(tǒng)三級專網(wǎng)，信息工作主要依托司法政務(wù)平臺進(jìn)行，各類信息稿件按照流程，需經(jīng)過篩選初審、編輯修改、復(fù)核審批、組稿排版、上傳發(fā)布等步驟，才能成為正式刊發(fā)的稿件。僅就流程而言，多層次步驟也就意味著多重嚴(yán)格把關(guān)，這既體現(xiàn)了信息工作的嚴(yán)肅性，又從側(cè)面反映出信息上稿的難度。
一直以來，分宜縣法院都十分重視信息工作，將其放在與審判執(zhí)行工作同等重要的位置來對待，每年年初即按照上級考核要求，以制定印發(fā)文件的形式，明確信息工作的目標(biāo)要求，將任務(wù)逐級分解到各部門。同時，該院還切實加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)力度，指定了一名班子成員負(fù)責(zé)督導(dǎo)信息工作；并明確研究室作為職能部門，具體承辦相關(guān)的事務(wù)性工作，在定期編印本院信息刊物的基礎(chǔ)上，做好與上級職能部門的溝通聯(lián)系，及時選報出一些優(yōu)質(zhì)的信息稿件，推薦給上級信息刊物采編；還從各部門精選人員，組建了一支兼職信息員隊伍，群策群力地推進(jìn)信息工作。
整體而言，分宜縣法院的信息工作能夠做到年初有部署、季度有通報、定期有推進(jìn)、年終有總結(jié)，在大家的共同努力下，一批信息稿件被各級信息刊物采用，并曾多次在上級組織的年度評先評優(yōu)活動中獲得獎勵。
然而，近年來分宜縣法院信息工作也出現(xiàn)了一定的滑坡，最直觀地表現(xiàn)就是上稿數(shù)量減少，尤其表現(xiàn)為在省級刊物的上稿數(shù)量減少。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因，可以歸納為三方面。
（一）上級刊物用稿標(biāo)準(zhǔn)正不斷提高，采編稿件數(shù)量相對減少。以省高院信息刊物為例，基層法院上稿多集中在《信息普刊》上。
僅就形式而言，上級采編稿件標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展趨勢，是要能夠做到“四有”，即有現(xiàn)象描述、有數(shù)據(jù)佐證、有成因分析、有建議對策。若嚴(yán)格按照這一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，單篇稿件篇幅達(dá)到一千字是必需的。只有這樣，才基本能夠做到準(zhǔn)確而全面地反映問題，稿件也才有可能被上級選中，給人感覺是言之有物，而并非憑空捏造。而這也是自身信息工作所欠缺的，一些稿件明顯地屬于“三無”（無情況、無數(shù)據(jù)、無分析）、“三亂”（亂反映情況、亂拼湊數(shù)據(jù)、亂分析原因）的稿件。給人的直觀印象，怎么看都像是憑空杜撰甚至抄襲的，至少在形式上難以把稿件應(yīng)有的特點體現(xiàn)出來，更不用去奢談被選中。
（二）自身稿件的質(zhì)量長期未實現(xiàn)提高，被選中的機(jī)率自然就會較低。對比省高院信息上稿要求，分宜縣法院信息稿件存在質(zhì)量普遍較低的情況，問題主要集中在寫作方向、選題、內(nèi)容、語句、思想認(rèn)識等方面。
一是寫作方向不明。按具體內(nèi)容，信息稿件可分為問題建議類、經(jīng)驗作法類、工作動態(tài)類等。其中，基層法院上稿的以問題建議類居多。由于基層法院案件受理數(shù)大，工作過程中遇到的新問題、新情況多，也為撰寫問題建議類信息提供了較為豐富的素材。
然而，面對如是寫作資源，一些作者卻喜歡舍近求遠(yuǎn)，選擇去寫經(jīng)驗作法類的信息。不可否認(rèn)，探索工作機(jī)制創(chuàng)新、實現(xiàn)與時俱進(jìn)，是各級法院永恒的工作主題，但能夠總結(jié)成為具有影響效應(yīng)的經(jīng)驗，形成具有推廣價值的作法，往往是在某方面工作中，取得了較為突出的成效。事實上，基層法院由于受各方因素限制，工作仍多以按照上級統(tǒng)一部署來開展為主，能夠形成獨具特色的工作項目還是相對有限的，此類素材也就相對較少。對此，大家應(yīng)該要有一個清醒的認(rèn)識，即要立足自身工作實際，善于挖掘和運用身邊的資源，才能做到合理安排時間，去撰寫出好的信息稿件來。
二是選題不夠新穎。信息稿件應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出必要的新穎性，即人無我有、人有我精，避免人云亦云、你說我說大家說。
然而，一些稿件在選題時就出現(xiàn)偏差，既不能反映法院工作中遇到的新情況，又不能反映當(dāng)前社會發(fā)展過程中的新形勢，對于新的法律法規(guī)、司法解釋或規(guī)章制度實施后，可能或已經(jīng)遇到的新問題的關(guān)注度也不夠，反而過度集中在一些已經(jīng)反映較多的陳舊選題上，以致在選題時就注定了最終會被淘汰的結(jié)局。而有些稿件的選題看似新穎，能夠體現(xiàn)出一定的新意，但在具體寫作時又出現(xiàn)了偏差，重點沒有去寫新情況，反而仍然是在反映一些老問題，老調(diào)重談，用新瓶裝了舊酒。此外，一些稿件的選題過于寬泛，由于貪大求全，看上去該寫的都寫了，但實際上通篇都是在泛泛而談，亮點不突出甚至根本就沒有亮點，更加缺少新意，乏善可陳，導(dǎo)致最終什么都沒寫成。
三是內(nèi)容過于簡單?；蚴菦]有。
具體數(shù)字、讓人感覺言之無據(jù)，或是缺少細(xì)致地分析、讓人感覺蜻蜓點水。一些稿件看似寫了很多，但從頭到尾或是充斥了太多的空話套話，看上去像是政治教科書，或是用過多的篇幅去描述事件的基本情況，沒有進(jìn)行必要的提煉，由于缺少實質(zhì)性的、有意義的內(nèi)容，以致可以整行甚至整段被刪除掉，最后可用的內(nèi)容會所剩無幾，看似內(nèi)容豐富的稿件，實則僅僅只能當(dāng)作供他人寫作的素材而已，算不上是一篇合格的信息稿件，更談不上被采用了。
當(dāng)然，也有同事持不同見解，認(rèn)為內(nèi)容長短不是決定上稿與否的關(guān)鍵。持此觀點的主要依據(jù)是，一些已經(jīng)被采用的信息稿件也是“短小精悍”型的。事實上，這是沒有認(rèn)識到稿件存在原稿與定稿之分，忽視了稿件需要經(jīng)過采編的過程。那些編印出來的稿件是最終的定稿，相對于原稿而言，實際上是經(jīng)過了多次的編輯修改。一些看似簡單的稿件，其原稿內(nèi)容是非常豐富的，只是在采編過程中，基于體裁相似、版面限制等原因，才“瘦身”精減的，以便突出重點內(nèi)容。因此，只看到了結(jié)果而忽視了過程，就將稿件的標(biāo)準(zhǔn)定位在了“短小精悍”上，未免過于武斷了點，彼此之間是形似而質(zhì)不同。僅就內(nèi)容的長短而言，稿件還是盡量寫得充實一點為宜。
一定程度上而言，上級對信息稿件的采編標(biāo)準(zhǔn)，朝調(diào)研化方向發(fā)展的態(tài)勢較為明顯。即一篇較為成功的信息稿件，只要加上一些名詞解釋，以及一些案例說明，就能夠成為了一篇較為完整的調(diào)研文章。換而言之，信息工作開展情況如何，在一定程度上也會反映出調(diào)研工作的現(xiàn)狀，反之亦然。而很多信息稿件基本上沒有太多的發(fā)展余地，很難轉(zhuǎn)化成為調(diào)研文章。這也是為什么，調(diào)研工作成績屈指可數(shù)、難有重大突破的原因之一。試想，當(dāng)寫一篇千字左右的信息稿件都已經(jīng)是很為難時，要把字?jǐn)?shù)要求更高的調(diào)研文章寫好，那簡直就是難上加難了。
四是文字使用不規(guī)范。或是過于冗長、一句話長達(dá)幾行卻沒有標(biāo)點停頓，或是表述不清、容易出現(xiàn)多種意思甚至讓人產(chǎn)生誤解，或是過于“專業(yè)”、糾纏于學(xué)理探究而忽視對實現(xiàn)情況的客觀反映。一些作者寫作時的盲目性較大，未能準(zhǔn)確認(rèn)識到信息與宣傳之間的差別，以致采取了類似人物傳記甚至長篇通訊的寫作手法，過度使用一些渲染色彩較強(qiáng)的語句，甚至通過比較“婉轉(zhuǎn)”方式來陳述情況、表達(dá)觀點。雖然在一定程度上展示出較強(qiáng)的文學(xué)“功底”，卻嚴(yán)重偏離了信息稿件所需要的直觀性、可供參考的要求，讓人覺得霧里看花，甚至不知所云。
五是思想認(rèn)識存在偏差。主要表現(xiàn)為，將信息工作或是當(dāng)作某個部門的職責(zé)，或是看作是某一個人的工作。前者是就全院工作分工而言，認(rèn)為信息工作是研究室的職責(zé)，那么有研究室的工作人員去寫稿件就可以了，其他的部門不需要承擔(dān)相關(guān)職責(zé)，也不應(yīng)當(dāng)分配任務(wù)；后者是就部門的內(nèi)部分工而言，認(rèn)為所在部門已經(jīng)指定了兼職信息員，那么有信息員去寫稿件就可以了，其他工作人員不需要去寫信息。實際上，這些觀點都是對信息工作的誤解。由于信息素材均來自工作實踐，需要多方融合資源、了解情況、分析原因、提出建議，若非親身接觸，既難以做到及時發(fā)現(xiàn)，又難以做到準(zhǔn)確反饋。僅憑某個部門或某個人的一己之力，要做好信息工作顯然是不可能的。
（三）編輯職能未得以充分發(fā)揮，稿件修改工作存在較大差距?！拔恼虏粎捛Т胃摹?，好的文章往往都是修改出來的。然而，現(xiàn)有的稿件修改工作開展情況一般，很大程度上導(dǎo)致稿件質(zhì)量上不去。
一方面，各部門對稿件修改工作不重視，以是否寫了作為檢驗工作開展情況的目標(biāo)，而不是以是否上稿作為目標(biāo)，至于寫的質(zhì)量如何、是否符合上稿要求等，則概不關(guān)心。一些部門還對相關(guān)修改建議充耳不聞，認(rèn)為是多此一舉，刻意逃避稿件所必需經(jīng)過的修改環(huán)節(jié)，甚至認(rèn)為自身的稿件稱得上是十全十美，被建議進(jìn)行修改和補(bǔ)充內(nèi)容，是被人為地設(shè)置了障礙，妨礙稿件報送。
另一方面，研究室作為職能部門，修改稿件所需的時間難以得到充分保障。由于研究室工作職責(zé)繁瑣，除信息工作外，還承擔(dān)了宣傳、調(diào)研、司法統(tǒng)計、文字材料等工作，能用于信息工作上的時間是相對有限的。與此同時，一些工作的內(nèi)容還在逐年增加，要求在不斷提高，以宣傳工作為例，由單一的以報刊作為平臺，向以互聯(lián)網(wǎng)為主的多媒體平臺轉(zhuǎn)變。而在互聯(lián)網(wǎng)宣傳中，又從以單方面的網(wǎng)絡(luò)宣傳報道，向微博互動、輿情監(jiān)控等轉(zhuǎn)變。不斷量化細(xì)化的工作要求，使得本已捉襟見肘的時間更加緊張，能用信息稿件修改的時間就更為勉強(qiáng)，以致多數(shù)情況下，只能優(yōu)先選擇那些基本符合要求的稿件進(jìn)行修改，而放棄了那些問題較多、需要進(jìn)行大修改的稿件，其中也就包括了一些素材較好的稿件?？此评速M之舉，實則無奈而為之。
隨著時代的發(fā)展，了解和反映社情民意的渠道正逐漸增加。也正是因為如此，對信息工作提出了更高、更新的要求，即信息稿件不能再是僅局限于簡單地反映情況了，而應(yīng)該朝著更深的層次、更大的空間、更廣的范圍發(fā)展。可以預(yù)見，作為法院工作的一個有機(jī)部分，信息工作的地位、作用和功能，只會加強(qiáng)而不會減弱。而作為一項系統(tǒng)性很強(qiáng)的工程，信息工作只有在大家的共同努力下，才會逐步邁上良性發(fā)展的快車道。
一是要進(jìn)一步強(qiáng)化工作意識。充分認(rèn)識信息工作的重要性，在思想上切實關(guān)注信息工作，在行動中合理地做好安排和部署，確保此項工作能夠有步驟、有計劃地開展起來，而不僅只是停留在制度里、口頭上。摒棄一些錯誤的看法和觀點，將信息工作當(dāng)作一項本職工作看待，放在與業(yè)務(wù)工作同等重要的地位來對待，不僅自身要注重收集素材、撰寫稿件，而且要有積極配合的協(xié)作精神，協(xié)助他人做好素材收集工作，而不是事不關(guān)己、高高掛起。正確對待上級下達(dá)的工作任務(wù)，把任務(wù)當(dāng)作推進(jìn)信息工作的指針，而不是把任務(wù)當(dāng)作額外的負(fù)擔(dān)來看待，準(zhǔn)確地預(yù)見到工作中可能會遇到的困難，思考和探索完成任務(wù)的途徑，切實增強(qiáng)做好信息工作的積極性和主動性。
二是要進(jìn)一步完善工作機(jī)制。完善考核機(jī)制，注重發(fā)揮考核對工作的引導(dǎo)功能，合理設(shè)定考核目標(biāo)，細(xì)化考核內(nèi)容，量化考核任務(wù)，并定期進(jìn)行調(diào)度和督促，總結(jié)交流好的經(jīng)驗作法，及時地查缺補(bǔ)漏，推進(jìn)信息工作均衡有序地發(fā)展。完善溝通機(jī)制，一方面可以依托本院的案件管理系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)本院部門之間的資源共享，為收集寫作素材提供便利條件，相互交流、互通有無，力爭稿件的內(nèi)容能夠?qū)懜尤嫘?，另一方面可以依托法院系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)的政務(wù)平臺，及時上報符合采編要求的稿件，了解自身稿件存在的問題和不足，并動態(tài)掌握稿件采編情況。完善激勵機(jī)制，對工作表現(xiàn)突出的，給予適當(dāng)?shù)莫剟?，以調(diào)動大家參與的積極性。
三是要進(jìn)一步提升工作水平。注意明確寫作方向和重點，立足本職崗位，貼近實際情況，客觀、準(zhǔn)確、及時地反映情況，既不夸大，也不回避，更不杜撰，并注意關(guān)注上級的用稿需求，有針對性地撰寫稿件，在確保稿件質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提高稿件的被采用率。注意合理地調(diào)配時間，將撰寫信息稿件與做好本職工作結(jié)合起來，平時多做“有心人”，注重做好素材收集和整理，定期進(jìn)行分類匯總，及時地從眾多表象中發(fā)現(xiàn)共性、總結(jié)規(guī)律，為撰寫出好的信息稿件奠定基礎(chǔ)，確保信息工作能夠?qū)崿F(xiàn)從數(shù)量到質(zhì)量的發(fā)展，并力爭實現(xiàn)信息工作與業(yè)務(wù)工作的兩不誤、兩促進(jìn)。注重對稿件的修改，將其作為一個必經(jīng)程序來看待，通過不斷地修改和完善，力爭稿件內(nèi)容能夠更加直觀明了，做到精益求精。適時反思工作進(jìn)展，認(rèn)真觀摩、學(xué)習(xí)上級的信息刊物，通過做好分析和研判工作，及時了解和掌握上級的用稿走向，查找自身稿件存在的不足之處，正確看待存在的問題和差距，確保信息工作能夠有的放矢。
柜員工作經(jīng)驗心得篇十四
如古人所言：“大抵觀書需先熟讀，使其言皆出于吾之口，繼以精思，使其意皆出于吾心，然后可以有深爾。”尤其是對馬克思主義的科學(xué)理論，我們更要思得深、思得透，學(xué)會分析綜合，掌握精髓要領(lǐng)，進(jìn)入自覺運用境界。學(xué)習(xí)與思考，可以治愚、治惰、養(yǎng)氣、壯體。
近日，某地一位優(yōu)秀機(jī)關(guān)干部介紹工作經(jīng)驗，其中講了一個觀點：一名優(yōu)秀的機(jī)關(guān)干部，首先應(yīng)該是一名優(yōu)秀的思想者。做好機(jī)關(guān)工作尤其是領(lǐng)導(dǎo)工作不僅要“苦身子”，更要“苦腦子”。筆者揣摩這句話，頗感見地深刻。
“苦身子”，就是要腳踏實地苦干;“苦腦子”則是要求認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，成為思想者。思想使人在實踐中能動地認(rèn)識世界、改造世界，并不斷追求自我、實現(xiàn)自我。在人類感知世界的過程中，人腦除了記憶之外，還要用來思考。如果把記憶比作將物品搬進(jìn)倉庫，那么，思考就是將物品進(jìn)行有序歸類、整理和加工。只記憶不思考，頭腦就成了雜亂無章的信息倉庫。
學(xué)習(xí)需要思考。古人曰：“學(xué)而不思則罔?！睂τ谌魏我环N學(xué)習(xí)來說，思考的過程就是消化的過程，是由此及彼、由淺入深加工的過程，也是融會貫通、得其要領(lǐng)的過程。誠如古人所言：“大抵觀書需先熟讀，使其言皆出于吾之口，繼以精思，使其意皆出于吾心，然后可以有深爾?！庇绕涫菍︸R克思主義的科學(xué)理論，我們更要思得深、思得透，學(xué)會分析綜合，掌握精髓要領(lǐng)，進(jìn)入自覺運用境界。學(xué)習(xí)與思考，可以治愚、治惰、養(yǎng)氣、壯體。
工作也需要思考。要履行好黨和人民賦予的職責(zé)，既需要勤勤懇懇的實干精神，更需要開動腦筋學(xué)會思考，擁有敏銳而深刻的思想觸角，這也是擺脫平庸，獲得成功的重要力量。優(yōu)秀紀(jì)檢監(jiān)察干部王瑛既是一個實干家，把每一項工作都做得很到位、很扎實、很有成效，同時，她又是一個思想者，勇于開動腦筋想問題，善于對實踐進(jìn)行理論思考，她創(chuàng)造的“三最佳”、“五個零距離”、村級監(jiān)督員制度等“王瑛工作法”，就是實踐的升華、思想的凝練，成為留給我們的精神財富。
思想不是與生俱來的，更不能信手拈來，而是靠長期的學(xué)習(xí)、實踐和思考得來。首先，要在學(xué)習(xí)中接受思想。知識是思想的營養(yǎng)，理論是認(rèn)識的高地。要在不斷的學(xué)習(xí)中接受新思想、新觀念，開闊眼界，豐富頭腦，為孕育思想打下扎實的知識功底。其次，要在實踐中豐富思想。思想的火花不是在辦公室里“拍腦袋”拍出來的，更多的是在實踐中被激發(fā)出來的。思想在我們捧讀的書本中，同時也在我們的腳下。因此，我們必須深入基層、深入實際，多了解情況，多直面現(xiàn)實，多解決問題，在實踐中豐富思想的“礦藏”。再次，要在總結(jié)中深化思想。要通過認(rèn)真的總結(jié)，把所學(xué)的知識和工作經(jīng)驗進(jìn)行系統(tǒng)歸納、整理、加工，使無序的變?yōu)橛行虻?，使他人的變成自己的，使前人沒有的變成自我創(chuàng)造的。如此，思想得到深化，規(guī)律即在其中，獲得的是更高層次的思想成果，思想成果又將反作用于工作實踐。