總結(jié)是對(duì)工作和學(xué)習(xí)過(guò)程的回顧，能夠幫助我們找到突破和改進(jìn)的方向?？偨Y(jié)的語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出，避免過(guò)多冗長(zhǎng)的描述和廢話。以下是一些總結(jié)的寫(xiě)作技巧和方法，希望能夠?qū)Υ蠹业膶?xiě)作提供一些指導(dǎo)。
總監(jiān)辦工作總結(jié)篇一
遠(yuǎn)航公司作為盈眾集團(tuán)的旗艦店，在這一年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展，為集團(tuán)做出了應(yīng)有的表率作用，帶領(lǐng)集團(tuán)其他公司大踏步向前進(jìn)。
遠(yuǎn)航是一家汽車銷售服務(wù)公司，完美的營(yíng)銷是公司制勝的關(guān)鍵之一。作為公司的營(yíng)銷總監(jiān)，在這一年以來(lái)主要完成了如下工作：
一、參加公司有關(guān)會(huì)議，全面主持營(yíng)銷部工作，將工作落實(shí)到位并定期及時(shí)向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。
二、在公司成立之處，組織強(qiáng)有力的宣傳廣告，從而大大提高公司的知名度，為公司的遠(yuǎn)航打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、針對(duì)廠商一年來(lái)的新產(chǎn)品，多次組織部門(mén)小組成員開(kāi)展客戶需求調(diào)查，并共同研究制定營(yíng)銷戰(zhàn)略，擬定營(yíng)銷計(jì)劃方案，適時(shí)進(jìn)行督促，長(zhǎng)期進(jìn)行跟蹤，監(jiān)督營(yíng)銷任務(wù)完成情況。。
四、有力實(shí)踐jdpowar流程，加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)和管理，提高營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。
五、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。
六、每次任務(wù)后及時(shí)進(jìn)行營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)和考核，客戶檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶意見(jiàn)，與其它部門(mén)進(jìn)行工作溝通。
八、總結(jié)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，多次召開(kāi)會(huì)議，促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流。
總監(jiān)辦工作總結(jié)篇二
回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。
作為車間的技術(shù)主管特別感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理車間維修工作中出現(xiàn)的各類技術(shù)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
20xx年上海通用進(jìn)行了asc技術(shù)能力的評(píng)估主要包括：崗位人員、維修裝備、技術(shù)管理、技術(shù)培訓(xùn)四個(gè)方面。東區(qū)共對(duì)32家asc進(jìn)行了評(píng)估，其中別克22家、雪佛蘭9家、凱迪拉克1家。平均143分。我們泰州通泰別克獲得了178分，成為東區(qū)第一名。
20xx年先后已經(jīng)有7人通過(guò)了上海通用銅級(jí)認(rèn)證，3人通過(guò)了上海通用銀級(jí)認(rèn)證，目前車間銀牌4人，銅牌8人已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了通用的考核要求，給公司年度評(píng)星做好基礎(chǔ)。
20xx年實(shí)施機(jī)電內(nèi)訓(xùn)課程達(dá)49堂課時(shí)，組織36次以上技術(shù)案例研討會(huì)，讓員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和維修技能得到很大的提高，特別是新形勢(shì)下的車型之多和新技術(shù)的發(fā)展，使得所有員工能跟上潮流的發(fā)展，能更好的服務(wù)于客戶，減少不良的投訴率起到了很大的作用。特別是車間由于人員的流動(dòng)比較大，一定程度上給年初的培訓(xùn)計(jì)劃造成比較的打亂，為此自己通過(guò)詢問(wèn)員工和進(jìn)行大量的調(diào)查摸底等各種措施進(jìn)行合理的安排培訓(xùn)課程。從而起到了良好的效果，讓大家學(xué)有所有，學(xué)有所成，真正的應(yīng)用到工作中去。根據(jù)公司的發(fā)展需要培養(yǎng)出合格的維修人才。
20xx根據(jù)上海通用的汽車質(zhì)量反饋要求：對(duì)相關(guān)重大質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了101次案例信息反饋，及時(shí)有效的支持了tac的質(zhì)量工作，對(duì)重大索賠的一次通過(guò)率提供了及時(shí)有效的備案和支持。
作為技術(shù)總監(jiān)，每天根據(jù)各班組的要求進(jìn)行技術(shù)支持，每月超過(guò)50次，20xx年技術(shù)支持超過(guò)600次，提高了相對(duì)復(fù)雜故障的一次修復(fù)率。
20xx年還是對(duì)車間維修人員進(jìn)行基本功培訓(xùn)練習(xí)，只有把基本知識(shí)掌握，才能應(yīng)對(duì)將來(lái)的新技術(shù)，新挑戰(zhàn)，使我們維修人員的維修技術(shù)水平不斷提升，才能提高一次修復(fù)率和客戶滿意度。
所以在20xx年的工作中將進(jìn)行：
1、班組長(zhǎng)：新技術(shù)，維修通訊，案例交流。
2、中工：別克車型技術(shù)特性，維修通訊，案例分析
3、新員工：進(jìn)行sgm基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，一些基本工具、檢測(cè)設(shè)備的使用與操作。每星期組織一次故障案例學(xué)習(xí)交流，并對(duì)返工案例進(jìn)行討論分析，避免產(chǎn)生重復(fù)返工。提高一次修復(fù)率。
4、與此同時(shí)還要開(kāi)展個(gè)人的在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)跟蹤與督促，20xx年所有在職機(jī)電人員完成sgm銅級(jí)課程，所有通過(guò)銅級(jí)認(rèn)證的人員完成銀級(jí)課程。
5、培訓(xùn)師不斷提升自身的講課能力，多制作小課件，豐富課堂內(nèi)容。
6、根據(jù)員工的技術(shù)層次需求進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)：
7、新員工從最基礎(chǔ)教起。
8、在職員工按照員工晉升標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)。
9、維修班組長(zhǎng)應(yīng)帶頭，給下面的員工做好榜樣。
10、每月計(jì)劃培訓(xùn)12個(gè)課時(shí)。
11、每月各維修班組長(zhǎng)及在職員工上交維修案例2份。
12、每月一次的維修案例分享。
繼續(xù)對(duì)車間各班組提供有效的技術(shù)支持，及時(shí)向通用tac提供及時(shí)，準(zhǔn)確，有效的案例反饋。
20xx計(jì)劃廠方的銅牌認(rèn)證再通過(guò)4人，銀牌認(rèn)證再通過(guò)1人
總監(jiān)辦工作總結(jié)篇三
時(shí)光荏苒，忙碌而又碩果累累的20××年就要過(guò)去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門(mén)在20××年的工作做一個(gè)回顧，以便彌補(bǔ)不足，更新觀念，為20××年能取得更大的成績(jī)，使技術(shù)部門(mén)的工作開(kāi)拓新的局面，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20××年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在人事部門(mén)的指導(dǎo)協(xié)助下，我部門(mén)以堅(jiān)持精益求精，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)的精神，本著實(shí)事求是的科學(xué)觀，并堅(jiān)持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，并取得了一定的成績(jī)。同時(shí)工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將20××年工作做如下總結(jié)：
由于新公司成立不久，各部門(mén)都存在人才奇缺的嚴(yán)重不足，技術(shù)部門(mén)也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下，在公司人事部門(mén)的大力協(xié)助中，為技術(shù)部門(mén)招聘了大量的技術(shù)人才，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。然而由于新人對(duì)公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱，明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過(guò)，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我部門(mén)會(huì)克服困難，排除問(wèn)題，使全部門(mén)所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的飛速提高。
本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因，存在任務(wù)重，時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門(mén)所有人員眾志成城，精誠(chéng)合作，不懈努力，基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，全部門(mén)員工的不懈努力密不可分。但有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏，這是明年應(yīng)大力解決的問(wèn)題，爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。
新公司在x月份成立，技術(shù)部門(mén)納入正規(guī)在x月末，正式開(kāi)始產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是從x月份開(kāi)始，在短短的幾個(gè)月中，我部門(mén)開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)了二十多種一代、二代、三代xx，并隨著技術(shù)的日漸完善與成熟，開(kāi)發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。按目前進(jìn)度計(jì)算如果是常規(guī)一代、二代xx，可以達(dá)到兩天開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出一種新產(chǎn)品的高效率。目前我部門(mén)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的一代、二代xx已成功批量生產(chǎn)的，達(dá)到了十幾個(gè)品種，基本達(dá)到了開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與實(shí)際生產(chǎn)成功率100%。三代xx也進(jìn)入了試制階段，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門(mén)精誠(chéng)合作下，三代xx也會(huì)在年底正式批量生產(chǎn)。然而，市場(chǎng)在不斷的變化，xx新品也不斷的涌現(xiàn)，我部門(mén)現(xiàn)在也僅保證了公司任務(wù)的完成，在新品的研發(fā)中，爭(zhēng)取使公司產(chǎn)品達(dá)到行業(yè)高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，和新技術(shù)的研究方面投入比較少，這樣勢(shì)必會(huì)造成總走別人后路的落后局面，在新的一年中，會(huì)加大力度研究行業(yè)領(lǐng)頭公司的技術(shù)，爭(zhēng)取使公司的技術(shù)在最短的時(shí)間內(nèi)趕上，國(guó)內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
新公司成立后，購(gòu)進(jìn)了大批的高精加工設(shè)備，為工藝的改革創(chuàng)造了條件。
由于總公司原來(lái)的設(shè)備比較落后，原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)際，在公司各部門(mén)的大力合作下，我部門(mén)對(duì)原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產(chǎn)工序，提高了生產(chǎn)效率，也為公司節(jié)約了成本。目前為至，原有的xx生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過(guò)還有數(shù)十套原有的xx舊工藝需要革新，這也是明年工作的一個(gè)重點(diǎn)?；仡欉^(guò)去，成績(jī)是喜人的，但成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成績(jī)的同時(shí)，我部門(mén)也有一些問(wèn)題亟待解決，比如：新員工專業(yè)知識(shí)的提高還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重，生產(chǎn)技術(shù)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等等問(wèn)題，是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中，技術(shù)部門(mén)會(huì)取得更大的成績(jī)，同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就！
總監(jiān)辦工作總結(jié)篇四
20xx年，本人根據(jù)分管工作職責(zé)，按照合理分工、細(xì)化責(zé)任、量化考核的工作思路，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，以“百日安全環(huán)保無(wú)事故”活動(dòng)為抓手，以安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)為工作平臺(tái)，抓安全基礎(chǔ)管理工作不放松，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加大隱患排查力度和重大危險(xiǎn)源的安全監(jiān)控，全年安全生產(chǎn)目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。
1、編制下發(fā)公司安全一號(hào)令，總經(jīng)理與車間、車間與班組、班組與個(gè)人層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。注定并下發(fā)了《20xx年安全環(huán)?？己思?xì)則》，進(jìn)一步強(qiáng)化事故、事件防范措施的落實(shí)，有效地減少和遏制了較大事故、事件的發(fā)生。
2、根據(jù)季節(jié)不同制訂了公司《春季安全生產(chǎn)要點(diǎn)》、《夏季安全生產(chǎn)要點(diǎn)》、《冬季安全生產(chǎn)要點(diǎn)》和《檢修期間安全生產(chǎn)要點(diǎn)》，每月制定隱患排查計(jì)劃和班組安全學(xué)習(xí)內(nèi)容，編制公司歷年來(lái)各類事故匯編，并下發(fā)至各車間、班組學(xué)習(xí)。
4、全年組織并參加了安全設(shè)施、重大危險(xiǎn)源、應(yīng)急救援、可燃?xì)怏w報(bào)警器、空氣呼吸器、粉塵、煤氣管線、?；返葘ｍ?xiàng)檢查39 次，查出隱患728項(xiàng)，全部下發(fā)整改通知單，現(xiàn)已整改719項(xiàng)。針對(duì)豫新煤業(yè)“7 .5”礦難事故，公司組織隱患大排查，查出隱患356項(xiàng)，整改324 項(xiàng)，截至目前公司還有41項(xiàng)沒(méi)有整改，整改率為98.75%，已按“五定”要求落實(shí)閉環(huán)管理。
5、認(rèn)真開(kāi)展全國(guó)第十三個(gè)安全月活動(dòng)，制定下發(fā)公司安全月活動(dòng)方案，開(kāi)展了一系列安全活動(dòng)，在造氣車間舉辦了公司級(jí)半水煤氣泄露應(yīng)急演練。
6、推進(jìn)公司安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，將安全標(biāo)準(zhǔn)化納入日常檢查，完成公司安全標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。
7、修改簽訂與保運(yùn)單位安全協(xié)議，重新制定安全考核管理辦法，并繳納安全抵押金，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。安環(huán)部人員每月兩次對(duì)保運(yùn)單位人員進(jìn)行安全教育。
8、在應(yīng)急管理方面立足于超前防范，做好前期準(zhǔn)備工作，今年6月份、11月份分別在造氣車間舉行半水煤氣泄漏應(yīng)急演練、凈化車間焦?fàn)t煤氣泄漏應(yīng)急演練，通過(guò)應(yīng)急演練驗(yàn)證了預(yù)案的可行性、可操作性、有效性，增強(qiáng)了事故狀態(tài)下的應(yīng)急組織能力和應(yīng)急隊(duì)伍的作戰(zhàn)能力。
9、環(huán)保方面，制訂了《3000立方米事故池管理規(guī)定》、《生產(chǎn)污水井管理規(guī)定》，建立了巴歇爾槽廢水、熱電污染物排放、二氧化硫減排、危廢處置等臺(tái)帳和公示牌。加強(qiáng)對(duì)外排渠道巡檢和疏通，加大外排水指標(biāo)及焦?fàn)t煙塵的管控，做好在線監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)上傳工作，數(shù)據(jù)有效上傳達(dá)97%。
1、安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作距公司管理要求還存在較大的差距，基礎(chǔ)管理工作不扎實(shí)，沒(méi)有有效地將安全標(biāo)準(zhǔn)化管理融入到公司的日常管理之中，工作上還有脫節(jié)。
2、事故的歸口管理工作還有待遇進(jìn)一步提高，瞞報(bào)和遲報(bào)事故還有發(fā)生，考核工作沒(méi)有及時(shí)跟上，工作有些滯后，跟蹤落實(shí)不到位。20xx年發(fā)生的28起事故的考核，其中對(duì)一起瞞報(bào)事故事故和一起化產(chǎn)粗苯中間槽泄漏造成的環(huán)保事故。
3、“百日安全無(wú)事故考核標(biāo)準(zhǔn)”還需進(jìn)一步突出重點(diǎn)，考核內(nèi)容還需進(jìn)一步細(xì)化，考評(píng)還需進(jìn)一步科學(xué)合理。
4、在隱患排查工作中，有時(shí)不夠認(rèn)真細(xì)致，檢查出的隱患分類、分級(jí)管理不夠，隱患整改跟蹤落實(shí)還有些跟進(jìn)不夠，個(gè)別車間對(duì)查出的問(wèn)題，認(rèn)識(shí)不到位，強(qiáng)調(diào)理由，沒(méi)有眼睛向內(nèi)，還存在推諉扯皮的現(xiàn)象。
5、全員安全意識(shí)還不能滿足公司安全生產(chǎn)的需要，在班組的安全教育培訓(xùn)上，有些車間還流于形式、應(yīng)付檢查，職工的安全學(xué)習(xí)和再教育工作沒(méi)有認(rèn)真落到實(shí)處。
6、環(huán)保工作給公司帶來(lái)了很大壓力，部門(mén)和車間環(huán)保意識(shí)還不強(qiáng)，重視不夠，沒(méi)有認(rèn)真研究和解決目前環(huán)保存在的問(wèn)題。雖然公司在環(huán)保投入和管理上加大了力度，但距國(guó)家污染物排放標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距。
7、安全管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的氛圍不濃，車間安全員工作還沒(méi)有全部落實(shí)到車間的安全管理之中。
1、加強(qiáng)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，將標(biāo)準(zhǔn)化管理作為公司安全管理的基礎(chǔ)性工作，做好與部門(mén)的對(duì)接和自查工作。在公司三級(jí)達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好二級(jí)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作。
2、嚴(yán)格事故管理，劃分事故標(biāo)準(zhǔn)，降低事故認(rèn)證門(mén)檻，嚴(yán)格落實(shí)事故考核，對(duì)瞞報(bào)、遲報(bào)事故的加大考核追究，做好事故歸口和臺(tái)帳的管理。
3、認(rèn)真總結(jié)公司前幾個(gè)“百日安全環(huán)保無(wú)事故競(jìng)賽活動(dòng)”經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步細(xì)化和調(diào)整考核標(biāo)準(zhǔn)，突出重點(diǎn)和主題。在今后開(kāi)展的“百日安全環(huán)保無(wú)事故競(jìng)賽活動(dòng)”考核內(nèi)容上，將突出活動(dòng)的重點(diǎn)和主題，對(duì)一類、二類和輔助車間考核分值上進(jìn)行細(xì)化，對(duì)查出的隱患分級(jí)考核，確保考評(píng)相對(duì)合理公平，并及時(shí)通報(bào)每次考評(píng)結(jié)果。
4、加大隱患排查力度，做好日、周、月查工作，對(duì)隱患根據(jù)大小分類分級(jí)管理，根據(jù)每項(xiàng)隱患大小將整改責(zé)任落實(shí)到車間主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員，強(qiáng)化隱患整改跟蹤，對(duì)整改不力，加大考核追責(zé)力度。
5、注重安全教育培訓(xùn)工作，制定下半年全員安全培訓(xùn)計(jì)劃，編發(fā)培訓(xùn)資料，根據(jù)不同季節(jié)和當(dāng)前安全工作特點(diǎn)，對(duì)全員和重點(diǎn)崗位進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，在三、四季度對(duì)全體員工按比例隨機(jī)抽考，并納入公司百安活動(dòng)考核之中。
6、加強(qiáng)焦?fàn)t煙塵無(wú)組織排放和外排水的管理，加大檢查頻次和考核，對(duì)熱電排放數(shù)據(jù)跟蹤分析。加強(qiáng)對(duì)公司生產(chǎn)污水井和3000立方米事故池的監(jiān)督管理，及時(shí)掌握外排水渠道狀況，確保外排水達(dá)標(biāo)排放。
7、從第二季度開(kāi)始，建立每周安全員例會(huì)制度。每月認(rèn)真組織安全員進(jìn)行安全業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和車間之間安全互查，對(duì)安全管理人員工作進(jìn)行百分之考核，對(duì)考評(píng)不合格的，報(bào)人力資源部作為安全員評(píng)聘參考。
總監(jiān)辦工作總結(jié)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
感謝您的信任，我自從來(lái)公司后從一名基層員工到現(xiàn)在的技術(shù)總監(jiān)，離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和員工朋友對(duì)我的幫助，在此我非常感謝。對(duì)于工作，我知道還有很多不足，但我始終堅(jiān)信通過(guò)努力，我能和公司一起成長(zhǎng)，為公司擔(dān)負(fù)更大的責(zé)任，以報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩，為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)，體現(xiàn)我的價(jià)值。
作為服務(wù)行業(yè)，我深知服務(wù)和技能是我們公司的兩個(gè)根本，一方面在技能方面我要不斷完善自己，另外我作為管理者不斷的要求自己進(jìn)步，提升管理能力，按照公司整體的部署和經(jīng)營(yíng)的.要求去努力。目前我存在的主要問(wèn)題有：
1、管理能力、工作效率尚待提高，要進(jìn)一步完成管理工作的方方面面，一，對(duì)老板負(fù)責(zé)；二，對(duì)客人負(fù)責(zé)；三，對(duì)員工負(fù)責(zé)，目前我的能力還不夠，但目標(biāo)和努力方向是明確的，三方面的和諧統(tǒng)一是我們公司發(fā)展壯大的基礎(chǔ)，我希望和大家一起努力，去完成任務(wù)。
2、技師部管理工作不夠細(xì)致，定期培訓(xùn)工作不夠堅(jiān)持。技術(shù)為本，服務(wù)至上。技術(shù)手法是贏得客戶滿意的最重要的一個(gè)條件，從技師學(xué)員開(kāi)始必須嚴(yán)格要求，定期開(kāi)展技術(shù)手法加強(qiáng)練習(xí)活動(dòng)。讓每個(gè)技師從心里重視技術(shù)。
熱愛(ài)公司，我認(rèn)為直接體現(xiàn)到敢于奮斗、全力以赴，我們要知道感恩，要知道和公司共進(jìn)退，知道未來(lái)在哪里，我們?cè)撛趺醋?，奮斗是責(zé)任，更是思考和行動(dòng)，更是最后的經(jīng)濟(jì)效益，這是最近我一直在考慮的問(wèn)題，也將是我一直的職業(yè)底線。同時(shí)，我也必須把“同呼吸共命運(yùn)”灌輸?shù)矫總€(gè)員工心中，熱愛(ài)公司，大家才能認(rèn)真工作，共同進(jìn)步。
敬天愛(ài)人，就我看來(lái)就是愛(ài)崗敬業(yè)，順勢(shì)而為，在這個(gè)崗位上就要遵天命盡人事，是緣分讓我們相聚，我們是一家人，不分彼此。愛(ài)人就是愛(ài)同事、愛(ài)客戶，感謝他們給我們的一切，懷著感恩的心，就會(huì)更加努力。
以上是我的一點(diǎn)不成熟的想法，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)海涵，我會(huì)繼續(xù)努力的！
總監(jiān)辦工作總結(jié)篇六
我于今年 月 日正式入司，根據(jù)工作需要，擔(dān)任集團(tuán)法務(wù)部總監(jiān)一職，負(fù)責(zé)集團(tuán)法務(wù)部的工作。入司以來(lái)，在李總的指導(dǎo)下，在各位同事的協(xié)助下，本人勤勉盡責(zé)，積極主動(dòng)地完成集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交辦的'各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將入司以來(lái)的主要工作總結(jié)如下：
一、根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略并遵循李總指示，明確界定了集團(tuán)法務(wù) 部的工作職能、職責(zé)，制定了切實(shí)可行的部門(mén)年度工作計(jì)劃。
二、根據(jù)法務(wù)部的職能、職責(zé)，合理設(shè)置了部門(mén)崗位，明確了崗位職責(zé)，并要求所屬公司增設(shè)法律事務(wù)管理崗，整體搭建了集團(tuán)法律事務(wù)管理框架。
三、根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，主持制定了集團(tuán)法律事務(wù)管理制度，建立了法律事務(wù)管理流程，規(guī)范了法律事務(wù)流程格式表單，為集團(tuán)法律事務(wù)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化奠定了基礎(chǔ)。
不足，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在三個(gè)月試用期滿經(jīng)考核合格，即可被錄用為公司正式員工。因此，我特申請(qǐng)：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
總監(jiān)辦工作總結(jié)篇七
1、組建職責(zé)更加全面、更加強(qiáng)大的工程部，讓工程部負(fù)責(zé)公司所有基礎(chǔ)管理工作，把公司設(shè)計(jì)人員調(diào)到工廠，合并到工程部，把樣品組合并到工程部，讓工程部負(fù)責(zé)以后的樣品統(tǒng)籌工作，可讓李經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、公司更加重視pmc部，給予調(diào)度的權(quán)力，有權(quán)力調(diào)度公司任何人來(lái)滿足訂單的及時(shí)出貨。并從具體問(wèn)題的處理、待遇、電腦硬件、人員招聘等方面給予更多的支持，以讓其它部門(mén)感受到公司對(duì)pmc的重視、使其它部門(mén)更加配合pmc的工作和愿意接受pmc的指揮和調(diào)度，以提高pmc的綜合素質(zhì)、提高pmc的權(quán)威及工作信心，從而提高整個(gè)公司的交付能力。
3、對(duì)市場(chǎng)的建議。
1)建議業(yè)務(wù)部制定月銷售計(jì)劃，并持續(xù)提高其準(zhǔn)確率。希望市場(chǎng)能夠認(rèn)識(shí)到月銷售計(jì)劃準(zhǔn)確率對(duì)滿足訂單及時(shí)交付的重要性，能夠下決心在06年大力提高月銷售計(jì)劃準(zhǔn)確率，并建議將此指標(biāo)納入銷售部月度kpi考核指標(biāo)。
2)建議提高下達(dá)訂單的準(zhǔn)確性。市場(chǎng)訂單下達(dá)市場(chǎng)訂單下達(dá)缺乏準(zhǔn)確性，訂單雜、品種多、批量小。在這樣的情況下,影響到訂單的響應(yīng)速度，大大增加了運(yùn)作成本，降低了公司的利潤(rùn)。
4、對(duì)研發(fā)部的建議。
1)由于外購(gòu)的新產(chǎn)品中的新物料一般交期較長(zhǎng)，接到市場(chǎng)訂單后再下達(dá)請(qǐng)購(gòu)單給采購(gòu)，影響到訂單的及時(shí)交貨，提高了訂單運(yùn)作成本，希望能改善這種狀況。因此建議：一方面在開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)階段選擇常用的、市面上比較好買的物料或者是有現(xiàn)成的供應(yīng)商資源;另一方面建議開(kāi)發(fā)部在設(shè)計(jì)開(kāi)始階段就充分考慮到訂單的批量生產(chǎn)與交付問(wèn)題，與采購(gòu)部溝通相關(guān)物料購(gòu)買的難易程度，并將相關(guān)信息傳達(dá)到計(jì)調(diào)中心，對(duì)難購(gòu)買的物料提前下單購(gòu)買。
2)對(duì)部分工作態(tài)度差、水平低的研發(fā)工程師進(jìn)行淘汰，輸入新鮮血液。
3)采取更為靈活的管理方式。
隨著市場(chǎng)形式的變化，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，客戶的要求越來(lái)越高，工廠明年遇到的問(wèn)題不會(huì)減少而會(huì)增加，這是市場(chǎng)變化的客觀反映，是前進(jìn)過(guò)程中不可避免的。面對(duì)這些問(wèn)題，我們工廠必須迎難而上，用發(fā)展的眼光解決前進(jìn)中的問(wèn)題，在解決問(wèn)題的過(guò)程中不斷前進(jìn)。我們工廠一定做到時(shí)時(shí)刻刻不畏繁雜、加班加點(diǎn)、兢兢業(yè)業(yè),以飽滿的熱情、高昂的斗志、最好的態(tài)度，做好工廠各方面的工作，提高物料及時(shí)齊套率，減少相關(guān)部門(mén)的抱怨，盡最大努力保證訂單及時(shí)交付，努力提高工廠整體工作績(jī)效，更快更好地滿足市場(chǎng)需求，為市場(chǎng)提供更好的服務(wù)，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們相信：只要大家繼續(xù)努力，我們工廠的工作績(jī)效必將更上一層樓，我們公司的發(fā)展必將更加輝煌!
總監(jiān)辦工作總結(jié)篇八
回顧過(guò)往幾個(gè)月的工作，其工作的成績(jī)是在俱樂(lè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部分同事的協(xié)力幫助和支持下，與部分職員的共同努力中是分不開(kāi)的,本人嚴(yán)格要求自己，依照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，在圍繞俱樂(lè)部長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo)，打響俱樂(lè)部品牌的影響力和提升服務(wù)品質(zhì)為重點(diǎn)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，本年度個(gè)人主要重點(diǎn)工作有以下方面：
因俱樂(lè)部在短時(shí)間內(nèi)，內(nèi)部管理職員及員工不斷更新，每位管理者都有在原本的基礎(chǔ)上不斷完善和創(chuàng)新，員工在隨著制度或流程完善時(shí)接受程度也相應(yīng)受些影響，根據(jù)目前的工作狀態(tài)，結(jié)合具有可執(zhí)行制度和流程再次進(jìn)一步完善和改變不足的地方，具體有：
1、改變球童獎(jiǎng)罰方式及球童維護(hù)場(chǎng)地責(zé)任制。
2、完善接包處、動(dòng)身臺(tái)、練習(xí)場(chǎng)崗位制度及流程。
3、健全管理職員崗位職責(zé)。
在每項(xiàng)工作安排與落實(shí)中，采用上傳下達(dá)的原始模式，一級(jí)管一級(jí)的方式，安排事情到個(gè)人，責(zé)任到個(gè)人的原則，誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實(shí)與檢查。執(zhí)行每周球童場(chǎng)地服務(wù)總結(jié)例會(huì)，每周總結(jié)管理者工作例會(huì)，每個(gè)月不定期其它崗位工作總結(jié)例會(huì)，認(rèn)真總結(jié)找出題目并及時(shí)解決題目。
根據(jù)各崗位工作性質(zhì)，重新制定培訓(xùn)計(jì)劃，并依照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，培訓(xùn)中不采取照本宣科的培訓(xùn)模式，而是結(jié)合實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)不足的地方加以強(qiáng)化，舉事例及摹擬示范。培訓(xùn)后加強(qiáng)督導(dǎo)力度及跟蹤輔導(dǎo)，廣泛搜集客人反饋寶貴意見(jiàn)，將反饋意見(jiàn)不好方面再次進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)反復(fù)的加強(qiáng)，在服務(wù)的規(guī)范與專業(yè)知識(shí)及質(zhì)量上有了明顯的進(jìn)步。
為了有效地管理好部分資產(chǎn)，建立了部分物品管理第一責(zé)任人及崗位物品管理第二責(zé)任人，做到每個(gè)月定期盤(pán)點(diǎn)并備案，在實(shí)際工作中做到有損必賠的原則，制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》。
根據(jù)現(xiàn)狀為公司盡可能減少招聘難的題目，我們堅(jiān)持以一人多能，一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才，以展開(kāi)部分崗位職員11人進(jìn)行兼職球童培訓(xùn)，以球童為主部份人已參與車庫(kù)、接包員、動(dòng)身臺(tái)崗位培訓(xùn)工作。
固然在實(shí)踐工作中努力地做了很多工作，也改變了些現(xiàn)狀的提升，但任然存在著很多題目和不足。
工作中的題目：
1、加強(qiáng)員工的.自覺(jué)性還不夠。
2、崗位管理職員工作計(jì)劃性、組織性有待進(jìn)步。
3、個(gè)人主人翁意識(shí)淡薄。
本身的不足：
1、創(chuàng)新思路匱乏。
2、執(zhí)行力度偏差。
通過(guò)制度修訂、流程整改、執(zhí)行力度加大及增加培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面工作，大家也能認(rèn)真接受與執(zhí)行，通過(guò)整體的改變。這讓我有所體會(huì)的是：只有嚴(yán)格才能有規(guī)范，只有不斷完善才有提升，只有不斷創(chuàng)新才有進(jìn)步。
針對(duì)今年工作中存在的不足，為了做好新的一年里的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
1、制定管理職員職責(zé)工作主要體現(xiàn)：
1)制定全年月工作計(jì)劃，具體表述每個(gè)月執(zhí)行工作重點(diǎn)。
2)制定每個(gè)月工作題目總結(jié)，如何解決題目，落實(shí)的情況。
3)制定每周工作會(huì)議，調(diào)和事務(wù)和解決題目的情況。
4)制定天天工作檢查，發(fā)現(xiàn)題目，糾正題目的情況。
2、崗位工作安排與督導(dǎo)執(zhí)行。
1)安排月工作固定事項(xiàng)，月培訓(xùn)內(nèi)容并落實(shí)檢查培訓(xùn)實(shí)施效果。
2)安排周工作量，督導(dǎo)執(zhí)行完成情況。
3)安排日工作，執(zhí)行檢查工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
3、建立員工主人翁的思想。
1)加強(qiáng)員工責(zé)任感，認(rèn)真執(zhí)行制度，不要流于情勢(shì)。
2)多聆聽(tīng)員工建議和意見(jiàn)，發(fā)揮員工的想象力，有效建議及時(shí)采用。
4、加強(qiáng)本身進(jìn)步：
1)加強(qiáng)管理知識(shí)學(xué)習(xí)，提升管理能力。
2)創(chuàng)新工作方式方法，進(jìn)步工作效力。
總監(jiān)辦工作總結(jié)篇九
根據(jù)業(yè)主的要求和第四、五合同段工程的具體情況，我公司于20**年7月組建了“=====監(jiān)理合同段總監(jiān)理工程師辦公室”。總監(jiān)辦設(shè)總監(jiān)理工程師1名，工程部長(zhǎng)1名，并配備道路、結(jié)構(gòu)、測(cè)量、試驗(yàn)、計(jì)量等專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員、試驗(yàn)員，組成各職能部門(mén)，開(kāi)展監(jiān)理工作。投入監(jiān)理人員24人，行政及輔助人員5人，共計(jì)投入29人。進(jìn)入工地后，依據(jù)合同規(guī)定和業(yè)主工作要求20**年8月8日開(kāi)工的工作指示，我辦于20**年6月6日進(jìn)場(chǎng)后迅速進(jìn)行了駐地建設(shè)，7月20日總監(jiān)辦的工作已基本全面展開(kāi)，滿足實(shí)施工程監(jiān)理的工作要求，同時(shí)總監(jiān)辦迅速組織監(jiān)理人員，根據(jù)有關(guān)合同文件和技術(shù)規(guī)范要求，結(jié)合本工程的特點(diǎn)，詳細(xì)制定了《監(jiān)理規(guī)劃》、《施工監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》，明確各級(jí)監(jiān)理人員的責(zé)權(quán)，落實(shí)各種監(jiān)理程序，如質(zhì)量檢查表格使用程序、文件傳遞程序、各種會(huì)議制度等，使監(jiān)理工作逐步走上程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道。
在整個(gè)施工監(jiān)理過(guò)程中，總監(jiān)辦嚴(yán)格按照制訂的工程質(zhì)量目標(biāo)來(lái)組織和控制施工，并且強(qiáng)化質(zhì)量教育，提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識(shí)，確保整個(gè)工程在竣工驗(yàn)收中達(dá)到優(yōu)良工程的標(biāo)準(zhǔn)。
（1）做好工程施工前指導(dǎo)與協(xié)調(diào)工作；在認(rèn)真審核設(shè)計(jì)文件和承包人的工程進(jìn)度計(jì)劃（含施工組織設(shè)計(jì)）的基礎(chǔ)上，對(duì)設(shè)計(jì)有疑問(wèn)或不詳?shù)牡胤?，及時(shí)向業(yè)主提出并與設(shè)計(jì)及有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決，避免了施工的盲目性，力求做到集思廣益，萬(wàn)無(wú)一失，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效果和社會(huì)效果。
（2）驗(yàn)收承包人的施工定線；按照合同規(guī)定，總監(jiān)辦會(huì)同業(yè)主、設(shè)計(jì)部門(mén)向承包人現(xiàn)場(chǎng)交接原始基準(zhǔn)點(diǎn)、基準(zhǔn)線、基準(zhǔn)高程的方位和數(shù)據(jù)，并對(duì)承包人的橋梁三角網(wǎng)控制定線、基點(diǎn)加密、內(nèi)業(yè)計(jì)算復(fù)核都給予指導(dǎo)，全過(guò)程介入復(fù)查、審核工作，直至最后驗(yàn)收?qǐng)?bào)批。
（3）督促和協(xié)助承包人建立完善的質(zhì)量保證體系；按照合同和規(guī)范要求，我辦嚴(yán)格審核承包人的專職質(zhì)檢負(fù)責(zé)人和自檢專業(yè)技術(shù)人員的資質(zhì)、施工管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平、自檢規(guī)章制度的建立和可行程度。
（4）嚴(yán)把進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量關(guān)；在材料或商品構(gòu)件訂貨前，要求承包人必須提供生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品合格證書(shū)及試驗(yàn)報(bào)告，并提前對(duì)材料樣品進(jìn)行試驗(yàn)，以明確同意采購(gòu)與否。同時(shí)要求，必須嚴(yán)格按照規(guī)定的批量和頻率對(duì)購(gòu)進(jìn)的材料進(jìn)行抽檢試驗(yàn)，對(duì)不合格的材料堅(jiān)決給予清退。
（5）嚴(yán)格審批承包人的標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)；控制現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量。試驗(yàn)專業(yè)監(jiān)理工程師督促承包人在開(kāi)工前必須完成標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)（試驗(yàn)監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查），并將試驗(yàn)報(bào)告及試驗(yàn)材料提交中心試驗(yàn)室進(jìn)行復(fù)核試驗(yàn)，然后才可以認(rèn)定其試驗(yàn)參數(shù)和指標(biāo)的正確與否。
（二）工程施工階段的質(zhì)量監(jiān)理。
關(guān)鍵環(huán)節(jié)和主要因素，詳細(xì)制定各項(xiàng)工程的施工、檢驗(yàn)、檢查、試驗(yàn)、測(cè)量和成果資料匯總等各種報(bào)表，以及各項(xiàng)目工程的中間交驗(yàn)程序。例如土方路基填筑工藝：放線、清表、碾壓（填前）、測(cè)標(biāo)高，定標(biāo)線、填土、整平、碾壓、壓實(shí)度檢測(cè)等。通過(guò)細(xì)致的監(jiān)督、檢查、驗(yàn)收、全面跟蹤每道工序的每一個(gè)質(zhì)量環(huán)節(jié)，做到了有差、漏不簽認(rèn)，有錯(cuò)誤或有質(zhì)量隱患堅(jiān)決返工，把質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
（2）調(diào)動(dòng)承包商質(zhì)量保證體系的主觀能動(dòng)性；一個(gè)優(yōu)質(zhì)、美觀的工程，不是單靠監(jiān)理，更主要的是依靠施工單位的精心組織、規(guī)范化施工，標(biāo)準(zhǔn)和程序化的管理干出來(lái)的。在“監(jiān)幫結(jié)合”的各個(gè)環(huán)節(jié)中，監(jiān)理工程師所起的主要作用是督促、檢查施工單位質(zhì)量保證體系的正常運(yùn)作和自控能力。只要施工單位能主動(dòng)自控，認(rèn)真細(xì)致地抓好控制工程質(zhì)量的各個(gè)重要環(huán)節(jié)，按設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求辦事，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程施工中存在的質(zhì)量隱患，糾正不良的操作方法，敢于處理已發(fā)生的質(zhì)量事故，才能確保工程質(zhì)量監(jiān)理任務(wù)的完成。
（3）嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從源頭把好質(zhì)量關(guān)；在監(jiān)理工作實(shí)施過(guò)程中，總監(jiān)辦全體監(jiān)理人員，都能嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持做到：?jiǎn)雾?xiàng)工程開(kāi)工準(zhǔn)備工作不足不準(zhǔn)開(kāi)工；未經(jīng)批準(zhǔn)的施工圖紙不得使用；未經(jīng)業(yè)主或設(shè)計(jì)部門(mén)同意不得變更設(shè)計(jì)；未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的材料不準(zhǔn)使用；未經(jīng)試驗(yàn)證明可行的施工工藝不準(zhǔn)采用；前道工序未經(jīng)簽認(rèn)，后道工序不得進(jìn)行；檢驗(yàn)資料不全或經(jīng)檢驗(yàn)認(rèn)為不合格的工程不得計(jì)量支付工程款。
（4）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)旁站監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題；旁站與巡查相結(jié)合，是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作的重要手段。特別是對(duì)砼澆筑，基礎(chǔ)、臺(tái)背回填等隱蔽工程及重要部位和容易產(chǎn)生缺陷的工程部位，我們都堅(jiān)持全過(guò)程、全方位、全天候的旁站監(jiān)督，以確保工程施工的每一環(huán)節(jié)都能按照監(jiān)理工程師所批準(zhǔn)的施工方法進(jìn)行，對(duì)于非隱蔽性的工程旁站與巡視結(jié)合進(jìn)行，特別是在進(jìn)度與質(zhì)量矛盾明顯突出的形勢(shì)下，監(jiān)理人員堅(jiān)持24小時(shí)堅(jiān)守施工現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。對(duì)于在施工中出現(xiàn)的突發(fā)性的問(wèn)題，及時(shí)地發(fā)出指令性文件，令其限期整改或返工，收到了良好的效果。
（5）用“數(shù)據(jù)”說(shuō)話，充分發(fā)揮監(jiān)理抽檢的作用；工程以“數(shù)據(jù)”為準(zhǔn)，這是我們工程技術(shù)人員最基本的法則，也是監(jiān)理工作必須遵循的準(zhǔn)則。因此我們堅(jiān)持對(duì)工地使用的鋼材、水泥及砂石料、各種配合比等主要質(zhì)量控制指標(biāo)試驗(yàn)全部在監(jiān)理工程師的旁站下完成，利用試驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)施工，控制工程質(zhì)量，也為施工監(jiān)理工程的質(zhì)量評(píng)定提供了科學(xué)依據(jù)。
1、要切實(shí)做好以質(zhì)量監(jiān)控為中心的“五控”監(jiān)理工作?？偙O(jiān)辦多次組織監(jiān)理人員，用不同形式和方法，認(rèn)真熟悉合同條款、監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)規(guī)范、施工圖紙及質(zhì)量監(jiān)控的目標(biāo)和內(nèi)容，然后根據(jù)已批準(zhǔn)的總體施工組織設(shè)計(jì)及總進(jìn)度計(jì)劃、工程總造價(jià)，繪制出工程進(jìn)度管理曲線，進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
2、我辦嚴(yán)格審查承包人的旬、月進(jìn)度計(jì)劃。督促承包人按計(jì)劃落實(shí)進(jìn)場(chǎng)的人力、機(jī)械設(shè)備、材料供應(yīng)、施工管理措施等，重點(diǎn)核實(shí)承包人實(shí)施計(jì)劃的能力及施工時(shí)間安排的合理性，指出計(jì)劃中不合理的部分，提出調(diào)整修改計(jì)劃的具體意見(jiàn)和要求。
3、對(duì)月度計(jì)劃的完成隨時(shí)檢查落實(shí)，及時(shí)掌握實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的差距，發(fā)布調(diào)整相應(yīng)計(jì)劃的指令。我們?cè)诤侠碚{(diào)控承包人的實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，盡量做到工程支付滿足進(jìn)度計(jì)劃的要求。當(dāng)工程進(jìn)度滯后時(shí)，及時(shí)督促承包人按合同要求加大人員、機(jī)械設(shè)備的投入，并強(qiáng)化保證質(zhì)量的措施?？偙O(jiān)辦始終堅(jiān)持進(jìn)度服從質(zhì)量的原則，把質(zhì)量監(jiān)理貫穿于施工管理的全過(guò)程。
4、工程進(jìn)度、計(jì)量支付。第四合同段施工進(jìn)度嚴(yán)重滯后。其主要是承包人未嚴(yán)格履行合同承諾，進(jìn)場(chǎng)人員、機(jī)械設(shè)備嚴(yán)重不足，管理薄弱，計(jì)劃不周，安排不當(dāng)，協(xié)調(diào)不力?？偙O(jiān)辦多次要求項(xiàng)目經(jīng)理部履行合同承諾，加大人員、機(jī)械設(shè)備的投入，但收效甚微，多個(gè)批復(fù)開(kāi)工的作業(yè)面無(wú)進(jìn)行施工。這已嚴(yán)重影響到年度施工計(jì)劃的完成。鑒于目前現(xiàn)狀，總監(jiān)辦敦促承包人切實(shí)履行合同承諾，確保廣明高速公路能按期完成。第四合同段累計(jì)已計(jì)量1.12億元（未發(fā)生預(yù)付款）。
為了強(qiáng)化安全和環(huán)境保護(hù)工作，我辦成立了以總監(jiān)許學(xué)鋒為組長(zhǎng)的安全環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)小組，并由王洪宇擔(dān)任專職安全環(huán)保員，并制訂了安全應(yīng)急預(yù)案，簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。
總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十
在院校圖書(shū)館從工作已經(jīng)10年了，時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，20××馬上就過(guò)去一半了，現(xiàn)針對(duì)上半年的工作做一份供應(yīng)鏈管理半年工作總結(jié)：
傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理中企業(yè)總是試圖最大限度地協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部資源，通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的信息、物流和資金流進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃和控制，從而增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。隨著生產(chǎn)的社會(huì)化與專業(yè)化，企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到不能僅靠自身而必須聯(lián)合行業(yè)中其他上下游企業(yè)，建立一條經(jīng)濟(jì)利益相連、業(yè)務(wù)關(guān)系緊密的行業(yè)供應(yīng)鏈，充分利用一切可利用的資源來(lái)適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，外伸企業(yè)、虛擬企業(yè)的出現(xiàn)使得企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理延伸和發(fā)展為面向全行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈管理，管理的資源從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到了外部。把多個(gè)企業(yè)納入一個(gè)整體的'管理下實(shí)現(xiàn)協(xié)作經(jīng)營(yíng)和協(xié)調(diào)運(yùn)作后，大大增強(qiáng)該供應(yīng)鏈大市場(chǎng)環(huán)境中的整體優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也使每個(gè)企業(yè)均可實(shí)現(xiàn)以最小的個(gè)別成本和轉(zhuǎn)換成本來(lái)獲得成本優(yōu)勢(shì)。
我校的圖書(shū)室建設(shè)可以說(shuō)是從無(wú)到有的過(guò)程，以前的圖書(shū)全部是堆放在幾個(gè)書(shū)柜里，書(shū)架、目錄柜、辦公桌，甚至連閱覽室和藏書(shū)室都沒(méi)有。自從接到上級(jí)精神，我校投入近萬(wàn)元，打造了10個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的書(shū)架，一套辦公桌椅，一個(gè)目錄柜，10套閱覽桌（可坐40人）；購(gòu)置了編目所必須的鐵書(shū)立、裝訂機(jī)、打碼機(jī)等等；另外還專門(mén)騰出一間教室做為師生閱覽室，騰出原會(huì)議室做藏書(shū)室。
按照領(lǐng)導(dǎo)安排，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)我局的資料管理和圖書(shū)倉(cāng)儲(chǔ)工作，搞好相關(guān)服務(wù)。在工作中，我始終堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，多年來(lái)，自己能夠積極參加局機(jī)關(guān)，理論學(xué)習(xí)，除此之外，我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作，閱讀了有關(guān)圖書(shū)倉(cāng)儲(chǔ)和檔案管理方面的書(shū)籍，如供應(yīng)鏈管理、現(xiàn)代物流管理與實(shí)踐、圖書(shū)倉(cāng)儲(chǔ)物流手冊(cè)等書(shū)籍。在工作中還堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中逐步豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。
供應(yīng)鏈管理半年工作總結(jié)最后，我將更加注意學(xué)習(xí)，努力克服工作中遇到的困難，進(jìn)一步提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)和組織管理水平，工作上新臺(tái)階，為圖書(shū)倉(cāng)儲(chǔ)事業(yè)作出新貢獻(xiàn)。
總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十一
我于今年x月x日正式入司，根據(jù)工作需要，擔(dān)任集團(tuán)法務(wù)部總監(jiān)一職，負(fù)責(zé)集團(tuán)法務(wù)部的工作。入司以來(lái)，在李總的指導(dǎo)下，在各位同事的協(xié)助下，本人勤勉盡責(zé)，積極主動(dòng)地完成集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將入司以來(lái)的主要工作總結(jié)如下：
一、根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略并遵循李總指示，明確界定了集團(tuán)法務(wù)部的工作職能、職責(zé)，制定了切實(shí)可行的部門(mén)年度工作計(jì)劃。
二、根據(jù)法務(wù)部的職能、職責(zé)，合理設(shè)置了部門(mén)崗位，明確了崗位職責(zé)，并要求所屬公司增設(shè)法律事務(wù)管理崗，整體搭建了集團(tuán)法律事務(wù)管理框架。
三、根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，主持制定了集團(tuán)法律事務(wù)管理制度，建立了法律事務(wù)管理流程，規(guī)范了法律事務(wù)流程格式表單，為集團(tuán)法律事務(wù)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化奠定了基礎(chǔ)。
四、對(duì)集團(tuán)所屬公司分管法務(wù)工作的班子成員及法律事務(wù)管理崗進(jìn)行了一次集中培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了所屬公司依法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。入司以來(lái)，在x總、x總等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛(ài)、支持下取得了一定的進(jìn)步，但仍存在一些缺點(diǎn)與不足：
一是工作主動(dòng)性不強(qiáng)，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠，距離李總的要求還有較大差距；
二是對(duì)投融資等方面的法律法規(guī)的掌握、運(yùn)用仍有欠缺；
不足，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在三個(gè)月試用期滿經(jīng)考核合格，即可被錄用為公司正式員工。因此，我特申請(qǐng)：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十二
技術(shù)管理工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的管理工作，是總監(jiān)開(kāi)展工程監(jiān)理工作的重中之重。衡量一個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量好壞，關(guān)鍵是看技術(shù)管理工作落實(shí)的怎么樣？技術(shù)管理工作落實(shí)到位，就能對(duì)預(yù)期的工程質(zhì)量目標(biāo)起到保障作用。
近幾年，隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，交通亦變得越來(lái)越重要，交通運(yùn)輸已成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的重要支柱行業(yè)，而公路運(yùn)輸在整個(gè)交通運(yùn)輸體系中占有較大的比重，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮的作用也越來(lái)越重要、越突出，這就迫切要求我們必須建造一流的公路來(lái)滿足社會(huì)的需要。而一流的公路建造過(guò)程，必須抓好技術(shù)管理工作，它貫穿公路工程施工的各個(gè)階段，是施工單位和監(jiān)理單位管理工作的重要組成部分。
1.技術(shù)管理工作概述
術(shù)經(jīng)濟(jì)政策，例如：節(jié)約資源、節(jié)約土地保護(hù)農(nóng)田、保護(hù)環(huán)境等
一系列措施。
2.技術(shù)管理工作的基礎(chǔ)
在任何一項(xiàng)施工監(jiān)理工作開(kāi)始之前，要根據(jù)實(shí)際情況，建立以總監(jiān)為首的、各專監(jiān)分別負(fù)責(zé)的自上而技術(shù)管理體系，明確各自職責(zé)范圍，并建立各級(jí)責(zé)任制，除此以外，還要建立和健全各項(xiàng)管理制度，只有健全嚴(yán)格的技術(shù)管理制度，才能把整個(gè)企業(yè)或機(jī)構(gòu)的技術(shù)管理工作科學(xué)地組織起來(lái)，使技術(shù)活動(dòng)無(wú)論是在內(nèi)業(yè)或外業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，都有明確的目標(biāo)，具體的內(nèi)容和嚴(yán)格的制度，從而增強(qiáng)技術(shù)活動(dòng)的可操作性和可檢查性，保證技術(shù)管理工作有章可循、具備可追溯性。
一般認(rèn)為，根據(jù)在施工過(guò)程中通常開(kāi)展的技術(shù)活動(dòng)，應(yīng)該建立以下幾種管理制度：
1）圖紙會(huì)審及設(shè)計(jì)變更技術(shù)核定制度；
2）監(jiān)理日志和旁站記錄制度；
3）技術(shù)交底制度；
4）材料檢驗(yàn)制度；
5）工序檢驗(yàn)制度；
6）工程驗(yàn)收制度。
專監(jiān)進(jìn)行了圖紙會(huì)審，主要審核了以下幾點(diǎn)內(nèi)容：
1）設(shè)計(jì)是否符合有關(guān)技術(shù)規(guī)范的規(guī)定；
3）主要結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)在強(qiáng)度、穩(wěn)定性方面有無(wú)問(wèn)題；主要部位的結(jié)構(gòu)構(gòu)造是否合理；
4）路基、路面、橋涵和隧道等各種圖紙之間是否有矛盾；
5）設(shè)計(jì)所選用的各種材料，其品種、規(guī)格、性能、質(zhì)量、數(shù)量等是否合理、可靠；
6）對(duì)圖紙中的疑問(wèn)，向建設(shè)單位提交了書(shū)面報(bào)告。
隨后，建立了監(jiān)理日志和旁站記錄制度，從總監(jiān)、專監(jiān)到監(jiān)理員，每人每天都有自己的監(jiān)理日志，每天如實(shí)客觀地記錄監(jiān)理工作開(kāi)展情況，尤其記錄清楚技術(shù)措施、技術(shù)方案的執(zhí)行落實(shí)情況。對(duì)關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序，監(jiān)理要進(jìn)行旁站，記錄施工過(guò)程，對(duì)異常事件出現(xiàn)的時(shí)間、地點(diǎn)、部位、處理過(guò)程要翔實(shí)地進(jìn)行記錄。
通過(guò)技術(shù)交底，使每一位監(jiān)理人員都明確了所擔(dān)負(fù)的工程任務(wù)的特點(diǎn)、技術(shù)要求、施工工藝等特點(diǎn)。做到心中有數(shù)，這對(duì)工程有計(jì)劃、有組織地開(kāi)展奠定了一定的基礎(chǔ)。凡用于施工的原料，必須提供合格證明文件，對(duì)于沒(méi)有合格證明的文件，在使用前都按規(guī)定進(jìn)行抽查、復(fù)驗(yàn)，證明合格后，方可使用。
為了做好材料的檢驗(yàn)工作，總監(jiān)辦根據(jù)需要建立和健全了試驗(yàn)室，并配備了試驗(yàn)人員，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)的試驗(yàn)操作規(guī)程進(jìn)行操作，提供準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)，確保試驗(yàn)檢工作的質(zhì)量。經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)，我們認(rèn)為以上這幾項(xiàng)管理制度是缺一不可的。作為總監(jiān)，只有遵循了以上幾點(diǎn)，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行這項(xiàng)制度才能真正把技術(shù)管理工作做到位。除此以外，總監(jiān)還應(yīng)建立技術(shù)管理的標(biāo)準(zhǔn)體系，因?yàn)榧夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容，是組織施工和檢驗(yàn)評(píng)定各種筑路材料的技術(shù)性能或等級(jí)的技術(shù)依據(jù)，也是檢查和評(píng)定工程質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于每一項(xiàng)工程要建立技術(shù)檔案，在竣工驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)提交完整的檢測(cè)記錄、試驗(yàn)數(shù)據(jù)、分項(xiàng)工程評(píng)定等質(zhì)量保證資料，并進(jìn)行整理分析，其內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：
1）所用材料、半成品和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果；
2）材料配比和試驗(yàn)數(shù)據(jù)；
3）地基處理和隱蔽工程施工檢驗(yàn)記錄；
4）各項(xiàng)質(zhì)量控制指標(biāo)的試驗(yàn)記錄和質(zhì)量檢驗(yàn)匯總表；
5）施工過(guò)程中遇到的非正常情況記錄。
這些內(nèi)容都是竣工驗(yàn)收所需的資料，也是衡量技術(shù)管理工作好壞的一個(gè)硬指標(biāo)。
3.施工準(zhǔn)備階段的技術(shù)管理工作
解和分析建設(shè)工程特點(diǎn)、進(jìn)度、要求、標(biāo)準(zhǔn)，摸清施工的客觀條件，編制監(jiān)理計(jì)劃和實(shí)施細(xì)則，充分及時(shí)地從技術(shù)、物資、人力和組織等方面對(duì)施工組織設(shè)計(jì)提出具體意見(jiàn)，以保證施工過(guò)程連續(xù)、均衡地進(jìn)行，保證工程在規(guī)定的工期內(nèi)交付使用，使工程施工在保證質(zhì)量的前提下，做到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和降低工程成本。其中監(jiān)理實(shí)施細(xì)則是指導(dǎo)工程施工監(jiān)理工作開(kāi)展的基本技術(shù)條件，具體應(yīng)采取以下的措施：
1）加強(qiáng)細(xì)則編制的組織工作，對(duì)參加編寫(xiě)的人員明確分工，責(zé)任到人，最后匯總，修改定稿。
2）細(xì)則的編制依據(jù)、編寫(xiě)格式、基本內(nèi)容應(yīng)有統(tǒng)一規(guī)定，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。
4.施工過(guò)程中的技術(shù)管理工作
施工過(guò)程中的技術(shù)管理工作也就是施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)管理，是總監(jiān)實(shí)施技術(shù)管理工作的主要內(nèi)容。為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、工期、成本、安全的預(yù)定目標(biāo)，必須加強(qiáng)施工過(guò)程的技術(shù)管理，其具體內(nèi)容包括：
1）搞好圖紙會(huì)審，堅(jiān)持按圖監(jiān)理；
2）優(yōu)化施工方案或施工措施；
3）做好技術(shù)交底工作，嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范監(jiān)督施工；
4）及時(shí)檢查施工進(jìn)度和計(jì)劃執(zhí)行情況，確保工程按期完成；
5）認(rèn)真做好旁站、巡視記錄和監(jiān)理日志；
6）做好監(jiān)理資料的積累和整理，確保與施工進(jìn)度同步。
總而言之，無(wú)論是在施工準(zhǔn)備階段的技術(shù)管理還是施工過(guò)程中的技術(shù)管理工作，都需要總監(jiān)在實(shí)際操作過(guò)程中認(rèn)真地對(duì)待，要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去摸索、去總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，只有這樣才能保證工程的高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)按期完成并節(jié)約成本。
臨吉高速公路第三總監(jiān)辦總監(jiān)：楊軍
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技術(shù)總監(jiān)工作流程
技術(shù)總監(jiān)的工作職責(zé)
技術(shù)總監(jiān)工作內(nèi)容
技術(shù)總監(jiān)的工作自我評(píng)價(jià)
網(wǎng)站技術(shù)總監(jiān)工作職責(zé)
總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十三
我在公司里任職的職位是銷售總監(jiān)，主要負(fù)責(zé)與渠道商的接洽，談判及其合同的簽訂還有售后的工作。
公司經(jīng)過(guò)一個(gè)年度的運(yùn)營(yíng)，本人對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的流程以及銷售工作的開(kāi)展有了比較深入的了解。開(kāi)始只是通過(guò)老師的大致講解和課本上的理論學(xué)習(xí)，有了初步的工作流程的了解。但是并不是特別明白，抱著好奇的心態(tài)就開(kāi)始了仿真實(shí)習(xí)。
在第一個(gè)季度時(shí)，我們沒(méi)拿到訂單，因?yàn)槭孪葲](méi)有實(shí)現(xiàn)和渠道商的溝通交流，以為不用去找渠道商就能拿到訂單，這種異想天開(kāi)的想法直接導(dǎo)致我們公司第一季度的慘淡經(jīng)營(yíng)。作為一名銷售總監(jiān)，我深深地為自己的不作為感到愧疚，公司第一季度銷售工作也沒(méi)有得到開(kāi)展。
第二個(gè)季度沒(méi)開(kāi)始前，吸取之前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我和團(tuán)隊(duì)中的其他伙伴通過(guò)多種方式找到了渠道商面談。洽談是一項(xiàng)十分考驗(yàn)人的工作，它要求你對(duì)自己公司的產(chǎn)品要十分的熟悉，要做到心中有數(shù)，對(duì)于渠道商每一個(gè)問(wèn)題都要做到及時(shí)的回答，還要注意與人溝通的技巧，表達(dá)要流利，要給人一種可以信賴可以合作的感覺(jué)。經(jīng)過(guò)我們的不懈努力，我們?cè)诘诙径饶玫搅?6000件的訂單，我們團(tuán)隊(duì)的成員感到十分高興，臉上露出了久違的笑容，我也覺(jué)得特別的有成就感。
接下來(lái)就是工作的開(kāi)展了,在完成訂單響應(yīng)的的時(shí)候，就要進(jìn)行銷售合同的簽訂了。合同一式兩份，有著規(guī)范的要求，對(duì)于交貨期以及違約都有著要求，這要通過(guò)雙方的相互協(xié)商來(lái)確定，由于平時(shí)上課學(xué)習(xí)到的都是純理論課程，沒(méi)有接觸到銷售合同的簽訂，剛開(kāi)始我們顯的手忙腳亂。尤其是在遇到銷往國(guó)外的銷售合同時(shí)，還要考驗(yàn)我們的英文水平，因?yàn)檫@些英語(yǔ)的專業(yè)性太強(qiáng)，對(duì)于一些專有英語(yǔ)名詞我們這些門(mén)外漢是一竅不通，雖然自己是過(guò)了英語(yǔ)6級(jí)，可是在真正實(shí)踐上自己的能力還是相當(dāng)匱乏的。因此在心里暗下決心，以后要加強(qiáng)自己的英語(yǔ)實(shí)用能力。
我要做的工作也通過(guò)各種文檔表單的形式表現(xiàn)出來(lái)，每個(gè)季度都要寫(xiě)銷售企業(yè)預(yù)測(cè)計(jì)劃，企業(yè)訂單信息登記，客戶登記等等，這些表單的填寫(xiě)有利于工作的規(guī)范性，在總結(jié)一年銷售時(shí)可以提供依據(jù)，便于工作總結(jié)的進(jìn)行。
這一年度還有一個(gè)重要的工作就是企業(yè)cis手冊(cè)的制定，在這一年度我參加了cis大賽，cis是一項(xiàng)很復(fù)雜的工作，要想順利的進(jìn)行單單依靠一個(gè)人的力量是不夠的，它需要團(tuán)隊(duì)之間的成員相互合作，交流才可以碰撞出創(chuàng)意的火花，cis大賽還需要制作ppt，以后我也會(huì)加強(qiáng)自己ppt制作的能力。
經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展，公司總共拿到了90000多的訂單。公司存在的問(wèn)題和今后努力方向：
進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境；加強(qiáng)自身建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，進(jìn)一步提高素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要；科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，培育獨(dú)特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
我相信在公司各成員的努力之下，公司的未來(lái)充滿了希望，一年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)為下一年度更好的發(fā)展打下基礎(chǔ)了。我們的公司未來(lái)一定可以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，實(shí)現(xiàn)盈利。在未來(lái)的第二年，我將更加發(fā)揮我的個(gè)人能力，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理好公司的內(nèi)部事宜，及對(duì)外的各向工作，將公司提高到另一個(gè)高度。
總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十四
1、年度銷售回款：年度銷售總回款接近×千萬(wàn).
2、開(kāi)店情況：年度簽約開(kāi)店經(jīng)銷商數(shù)量突破××0家(工程客戶除外)，已經(jīng)開(kāi)業(yè)店面數(shù)量達(dá)到××家左右。
3、工程信息：上海××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司精裝修××00套，正在跟進(jìn)之中;廣東××別墅工程××多套，已經(jīng)進(jìn)入樣板房設(shè)計(jì)。××萬(wàn)××已經(jīng)報(bào)備，預(yù)計(jì)20××年初開(kāi)始制作樣板房。
2、任務(wù)完成情況，開(kāi)店目標(biāo)基本完成年初制定任務(wù)，銷售回款整體完成率完成××3%;
3、各個(gè)區(qū)域銷售回款完成目標(biāo)：××區(qū)約××5%，××區(qū)××××%，××區(qū)××2%，××××7%，××7××%，××××3%。
1、招商情況：
××區(qū)共有簽約××個(gè)店，開(kāi)業(yè)××個(gè)店，山東省即有近××個(gè)店，均建設(shè)在主流市場(chǎng)。
××區(qū)共招商簽約××個(gè)店，已經(jīng)開(kāi)業(yè)××個(gè)店;
××區(qū)共招商簽約××店，已經(jīng)開(kāi)業(yè)6個(gè)店;
××市場(chǎng)共有××個(gè)經(jīng)銷商，已經(jīng)開(kāi)業(yè)3個(gè);
××市場(chǎng)共招商簽約××個(gè)店，已經(jīng)開(kāi)業(yè)2個(gè)店，××市場(chǎng)目前較為弱勢(shì)。
合計(jì)招商簽約店面約為××0個(gè)店，已經(jīng)開(kāi)業(yè)店面40個(gè)，預(yù)計(jì)到年前開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量將突破××0家。
2、零售情況：
銷售回款：月度回款達(dá)到××萬(wàn)及以上店有5個(gè)店，每月銷售回款5萬(wàn)以上的店有××個(gè);
透過(guò)銷售數(shù)據(jù)，我們不難看出幾大問(wèn)題：
1、經(jīng)銷商整體參差不起，銷售波動(dòng)比較大;
2、接單回款能力有待加強(qiáng)，單值偏低;
3、板材類型不合理，低端板材銷量大，高端不起量，這反映出內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，后平臺(tái)有待提升!
a.招商建店，20××年全年目標(biāo)開(kāi)發(fā)新店數(shù)量××0家，更多考核單店產(chǎn)值，強(qiáng)調(diào)店面的位置，面積裝修等硬件，切入主流市場(chǎng)區(qū)域，與行業(yè)內(nèi)品牌同臺(tái)競(jìng)技。
b.工程目標(biāo)：成功簽約5-××個(gè)精裝修樓盤(pán)項(xiàng)目，并有3個(gè)左右開(kāi)始供大貨。
c.回款目標(biāo)：回款目標(biāo)××萬(wàn)，挑××萬(wàn)目標(biāo).
d.團(tuán)隊(duì)建設(shè)，完善各區(qū)域商務(wù)配置，對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行深入培訓(xùn)。導(dǎo)入嚴(yán)格激勵(lì)體系。
e、鼓勵(lì)經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)更多經(jīng)銷渠道，公司提供了強(qiáng)大的政策支持，尤其將電商及團(tuán)購(gòu)作為突圍重點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)電商已經(jīng)成為趨勢(shì)。年初公司成立了電商運(yùn)營(yíng)部，并在京東商城、美樂(lè)樂(lè)、淘寶天貓等多個(gè)平臺(tái)開(kāi)設(shè)了旗艦店。采用線上接單，線下經(jīng)銷商提供服務(wù)的模式，這是對(duì)線下渠道的重要補(bǔ)充。
與此同時(shí)，公司與××齊家網(wǎng)、北京××等國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的o2o電商團(tuán)購(gòu)平臺(tái)積極合作!經(jīng)銷商大力進(jìn)行團(tuán)購(gòu)渠道的開(kāi)發(fā)，成為品牌新的“吸單大法”，涌現(xiàn)出諸如濟(jì)南店，上海店，一日瘋狂簽單××余單的銷售業(yè)績(jī)。
20××年對(duì)年度渠道的整體規(guī)劃：
3.對(duì)電商等新興平臺(tái)要加強(qiáng)關(guān)注與配合，電商的發(fā)展一日千里，已經(jīng)是大勢(shì)所趨，不可逆轉(zhuǎn)，電商力量不容忽視，以工程、零售、團(tuán)購(gòu)與電商三駕馬車并駕齊驅(qū)，品牌發(fā)展必然勢(shì)如破竹。
1、20××年節(jié)后上班即安排所有商務(wù)返程，進(jìn)行封閉式大培訓(xùn)，時(shí)間為××-20天，讓全體業(yè)務(wù)學(xué)會(huì)產(chǎn)品核心賣點(diǎn)，銷售講解，簡(jiǎn)單量尺初尺，做設(shè)計(jì)方案。
3、學(xué)習(xí)工程業(yè)務(wù)操作模式，跟進(jìn)工程相關(guān)流程，向優(yōu)秀經(jīng)銷商，優(yōu)秀業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分享工程操作經(jīng)驗(yàn)，多渠道廣泛開(kāi)展信息搜集，工程業(yè)務(wù)公關(guān)，在工程渠道上取得突破。
4、為了實(shí)現(xiàn)總部要求的重點(diǎn)考核店面質(zhì)量，要求所有業(yè)務(wù)人員做到：
a、對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行嚴(yán)格考核，判斷其經(jīng)銷實(shí)力，信譽(yù)，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)影響力，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)等等;
6、樹(shù)立每個(gè)省1-2個(gè)樣板市場(chǎng)，位置一流，裝修形象好，人員配置完善的店，在全省范圍內(nèi)邀請(qǐng)意向客戶到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，舉辦小范圍招商大會(huì)，實(shí)現(xiàn)快速跨越式發(fā)展。
7、實(shí)行末位淘汰，銷售及理念跟不上的客戶要逐步進(jìn)行淘汰，更換優(yōu)質(zhì)客戶。
1、增加網(wǎng)絡(luò)推廣的投入，特別是百度推廣，中華櫥柜網(wǎng)、中國(guó)衣柜網(wǎng)等行業(yè)內(nèi)門(mén)戶網(wǎng)站，公司需要加大在網(wǎng)絡(luò)及其他相關(guān)渠道的推廣力度，盡快宣傳品牌。
2、經(jīng)銷商展廳設(shè)計(jì)要逐步形成領(lǐng)尚自己獨(dú)特的產(chǎn)品及終端展示風(fēng)格。
3、培訓(xùn)體系，業(yè)務(wù)人員對(duì)于產(chǎn)品，市場(chǎng)方面的培訓(xùn)需要加強(qiáng)，嚴(yán)格導(dǎo)入考核體系。
4、對(duì)經(jīng)銷商信息的反饋平臺(tái)和渠道要暢通，讓經(jīng)銷商暢所欲言，第一時(shí)間解決客戶需求。
5、技術(shù)、培訓(xùn)人員加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商信息反饋及培訓(xùn)，讓前端的工作簡(jiǎn)化。
總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十五
我們房地產(chǎn)公司的利潤(rùn)來(lái)自銷售額與投資額的差值，合理控制投資是有效的增加公司利潤(rùn)的方法。對(duì)于工程來(lái)說(shuō)，建安成本的控制最關(guān)鍵的還是在設(shè)計(jì)時(shí)段。建議在今后項(xiàng)目的設(shè)計(jì)過(guò)程中精選實(shí)力強(qiáng)尤其是責(zé)任心強(qiáng)的設(shè)計(jì)單位為我們做設(shè)計(jì)。并要加強(qiáng)前期圖紙會(huì)審和合同管理。
三、關(guān)于質(zhì)量、安全及進(jìn)度控制方面。
由于承包人無(wú)資質(zhì)、無(wú)實(shí)力，甚至不懂，僅憑關(guān)系承包工程，在施工過(guò)程中不服從管理，野蠻施工，給現(xiàn)場(chǎng)工程管理造成很大的壓力，并且也很被動(dòng)。建議：
1、在選擇隊(duì)伍時(shí)一定要考察清楚，擇優(yōu)選用。
2、在簽訂合同及協(xié)議時(shí)，將質(zhì)量和對(duì)于文明工地的要求要明確，例如質(zhì)量要求：不是合格，應(yīng)是徐州市優(yōu)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度，甲方管理人員和監(jiān)理人員在施工中所開(kāi)具的罰款單不需施工單位簽字認(rèn)可，只要交到公司財(cái)務(wù)，在每次撥款中一定要扣除。
總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十六
時(shí)光荏苒，忙碌而又碩果累累的xx年就要過(guò)去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門(mén)在xx年的工作做一個(gè)回顧,以便彌補(bǔ)不足，更新觀念，為xx年能取得更大的成績(jī)，使技術(shù)部門(mén)的工作開(kāi)拓新的局面，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在人事部門(mén)的指導(dǎo)協(xié)助下，我部門(mén)以堅(jiān)持精益求精，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)的精神，本著實(shí)事求是的科學(xué)觀，并堅(jiān)持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，并取得了一定的成績(jī)。同時(shí)工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將xx年工作做如下總結(jié)：
由于新公司成立不久，各部門(mén)都存在人才奇缺的嚴(yán)重不足，技術(shù)部門(mén)也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下，在公司人事部門(mén)的大力協(xié)助中，為技術(shù)部門(mén)招聘了大量的技術(shù)人才，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。然而由于新人對(duì)公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱，明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過(guò)，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我部門(mén)會(huì)克服困難，排除問(wèn)題，使全部門(mén)所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的飛速提高。
本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因，存在任務(wù)重，時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門(mén)所有人員眾志成城，精誠(chéng)合作，不懈努力，基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，全部門(mén)員工的不懈努力密不可分。但有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏，這是明年應(yīng)大力解決的問(wèn)題，爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。
新公司在xx月份成立，技術(shù)部門(mén)納入正規(guī)在xx月末，正式開(kāi)始從前輪轂到輪轂單元的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是從xx月份開(kāi)始，在短短的四個(gè)月中，我部門(mén)開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)了二十多種一代、二代、三代輪轂單元，并隨著技術(shù)的日漸完善與成熟，開(kāi)發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。按目前進(jìn)度計(jì)算如果是常規(guī)一代、二代輪轂單元，可以達(dá)到兩天開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出一種新產(chǎn)品的高效率。目前我部門(mén)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的一代、二代輪轂單元已成功批量生產(chǎn)的,達(dá)到了十幾個(gè)品種，基本達(dá)到了開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與實(shí)際生產(chǎn)成功率xxx%。三代輪轂單元也進(jìn)入了試制階段，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門(mén)精誠(chéng)合作下，三代輪轂單元也會(huì)在年底正式批量生產(chǎn)。然而，市場(chǎng)在不斷的變化，輪轂單元新品也不斷的涌現(xiàn)，我部門(mén)現(xiàn)在也僅保證了公司任務(wù)的完成，在新品的研發(fā)中，爭(zhēng)取使公司產(chǎn)品達(dá)到行業(yè)高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，和新技術(shù)的研究方面投入比較少，這樣勢(shì)必會(huì)造成總走別人后路的落后局面，在新的一年中，會(huì)加大力度研究行業(yè)領(lǐng)頭公司的技術(shù)，爭(zhēng)取使公司的技術(shù)在最短的時(shí)間內(nèi)趕上，國(guó)內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
由于總公司原來(lái)的設(shè)備比較落后，原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)際，在公司各部門(mén)的大力合作下，我部門(mén)對(duì)原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產(chǎn)工序，提高了生產(chǎn)效率，也為公司節(jié)約了成本。目前為至，原有的xxx套前輪轂生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過(guò)還有數(shù)十套原有的前輪轂舊工藝需要革新，這也是明年工作的一個(gè)重點(diǎn)。
回顧過(guò)去，成績(jī)是喜人的，但成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成績(jī)的同時(shí)，我部門(mén)也有一些問(wèn)題亟待解決，比如：新員工專業(yè)知識(shí)的提高還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重，生產(chǎn)技術(shù)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等等問(wèn)題，是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中，技術(shù)部門(mén)會(huì)取得更大的成績(jī)，同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十七
技術(shù)總監(jiān)工作重點(diǎn)：
1、溝通項(xiàng)目（為何要做這個(gè)項(xiàng)目，帶來(lái)什么樣的好處。如何操作才
能做的更成功：團(tuán)隊(duì)協(xié)作、技能、工具等）
2、協(xié)調(diào)溝通客戶的出貨、回款（查看出貨記錄，了解情況，哪些出
貨好，為何好，哪些不好，原因所在）、
3、銷售（模式、銷售不好的原因，做的好的原因記錄取經(jīng)，傳播復(fù)
制給其他客戶，讓其他客戶同時(shí)可以掙到錢）、
4、出現(xiàn)的技能、專業(yè)、市場(chǎng)問(wèn)題等
5、內(nèi)外培訓(xùn)（員工及客戶培訓(xùn)：技能、專業(yè)、如何最快速度成交出
貨，簡(jiǎn)單便捷式銷售、培訓(xùn)方法：數(shù)據(jù)圖表式復(fù)制講解銷售方法）（每次出差1-2個(gè)月后回來(lái)學(xué)習(xí)新技能，解決問(wèn)題，交流好的經(jīng)驗(yàn)）
6、培訓(xùn)、招商會(huì)上一定要講到的重點(diǎn)：主推項(xiàng)目、模式、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)
（講哪些市場(chǎng)做后的效果，出來(lái)的業(yè)績(jī)，給到客戶怎樣的好處）
7、員工的溝通協(xié)調(diào)管理：要讓員工心爽、錢爽。工作中要有威信，生活中要多關(guān)心，照顧
總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十八
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間告別了20xx年，迎來(lái)了充滿希望的xxxx年，在過(guò)去的一年里，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下和各部門(mén)的互相幫助下，研發(fā)部在本年度工作完成狀況總結(jié)如下：
在過(guò)去的一年里開(kāi)發(fā)部工作進(jìn)展得比較勝利，第一部分完成新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，真對(duì)壁掛式泳池?zé)糸_(kāi)發(fā)為主，開(kāi)發(fā)有壁掛式水泥池?zé)簦趻焓侥z膜池?zé)?，壁掛式玻纖池?zé)艄踩?xiàng)，第二部分完成公司產(chǎn)品的溫升測(cè)試，溫升報(bào)告的制作，提供測(cè)試報(bào)告xxx份，第三部分完成開(kāi)發(fā)部?jī)?nèi)部文件的制訂和產(chǎn)品技術(shù)承認(rèn)書(shū)的整理，完成制作產(chǎn)品技術(shù)承認(rèn)書(shū)共122份，第四部分完成原有產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)上的改良，功能上的優(yōu)化，進(jìn)一步產(chǎn)品上的完善；關(guān)于客戶回饋的不良狀況和往年相比有著明顯的降低，客戶退回來(lái)的不良樣品開(kāi)發(fā)部有進(jìn)行詳細(xì)的分析，大部分是用戶使用不當(dāng)所引起，小部分是產(chǎn)品本身的問(wèn)題，產(chǎn)品本身的問(wèn)題開(kāi)發(fā)部有著進(jìn)一步的改進(jìn)，用戶使用不當(dāng)要求業(yè)務(wù)員與客戶溝通上多提供燈具操作方面的指引。
對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新思維能力掌握得不夠，產(chǎn)品燈具實(shí)地運(yùn)用，實(shí)地裝配，實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)施工等相關(guān)信息了解得太少，在這些方面開(kāi)發(fā)部還需要不斷地加強(qiáng)，有機(jī)會(huì)要求多去實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)考察，多了解燈具實(shí)際使用情況，多與外界同行交流，多參觀展會(huì)，多參加技術(shù)講座和技術(shù)培訓(xùn)，開(kāi)闊視野，了解對(duì)手及了解行業(yè)動(dòng)向，了解相關(guān)信息與掌握技術(shù)，挖掘新思路，提高開(kāi)發(fā)人員的開(kāi)發(fā)能力。
在xxxx年里研發(fā)部工作完成事項(xiàng)如下：
1、完成新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品共3項(xiàng)27款：
2、完成優(yōu)化更新產(chǎn)品共3項(xiàng)20款：
3、完成電源優(yōu)化共4款：
4、配合外界控制電源優(yōu)化共4款。
總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十九
我是采購(gòu)部總監(jiān)助理，在20xx年3月15日，董事會(huì)開(kāi)過(guò)采購(gòu)部專題會(huì)議后，采購(gòu)部正式成立，6月11日董事會(huì)正式任命我為采購(gòu)部經(jīng)理，主持采購(gòu)部日常工作，隸屬于董事會(huì)財(cái)務(wù)部，直接領(lǐng)導(dǎo)是耿總監(jiān)，直接下屬是采購(gòu)部?jī)擅少?gòu)。我的工作職責(zé)是：全面負(fù)責(zé)酒店各類物資的采購(gòu)及部門(mén)內(nèi)部管理，提高物資采購(gòu)質(zhì)量，降低采購(gòu)成本。具體職責(zé)如下：
1、組織制定采購(gòu)管理規(guī)章制度，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后組織實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)制定采購(gòu)管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，并督導(dǎo)執(zhí)行。
3、根據(jù)制度的執(zhí)行情況及時(shí)修訂，完善各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序。
1、參與供應(yīng)商的談判與合同的簽訂。
2、指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)查工作，進(jìn)行合格供應(yīng)商的審批審核。
3、抽查供應(yīng)商檔案的建立和完善工作。
4、參與酒店批量與重要物資采購(gòu)的業(yè)務(wù)談判工作。
1、處理本部門(mén)內(nèi)部日常行政事務(wù)。
2、負(fù)責(zé)本部門(mén)所屬員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績(jī)效考核工作。
3、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員培訓(xùn)、調(diào)配和工作安排等。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門(mén)與其它部門(mén)間關(guān)系，解決爭(zhēng)議。
5、主持部門(mén)內(nèi)部會(huì)議的召開(kāi)和重大事務(wù)的處理工作。
接下來(lái)，我根據(jù)崗位職責(zé)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行述職：
采購(gòu)制度建設(shè)工作：
根據(jù)董事會(huì)和酒店的要求，制定了采購(gòu)部各崗位的工作制度、采購(gòu)部工作程序、采購(gòu)流程、食品采購(gòu)工作程序及制度、外地采購(gòu)工作程序。建立了采購(gòu)信息庫(kù)，對(duì)所有的來(lái)訪供應(yīng)商進(jìn)行登記，選擇重點(diǎn)?？赡軙?huì)發(fā)展為供應(yīng)商的單位或個(gè)人進(jìn)行整理，作為候補(bǔ)力量。建立了切實(shí)有效的詢價(jià)機(jī)制，每月6、16、26日是我們對(duì)餐飲部的原材料詢價(jià)的時(shí)間，以采購(gòu)、采購(gòu)、庫(kù)房、各廚房組成的詢價(jià)隊(duì)伍，不論烈日當(dāng)頭還是寒風(fēng)刺骨，我們這支隊(duì)伍始終盡職盡責(zé)，活動(dòng)在烏市的各大市場(chǎng)，客觀事實(shí)的記錄了各種原材料的價(jià)格，為我們的定價(jià)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。建立供應(yīng)商誠(chéng)信檔案，收貨時(shí)采購(gòu)員對(duì)所供原材料的質(zhì)量、數(shù)量合格情況進(jìn)行登記，做出總體評(píng)價(jià)，直接約束供應(yīng)商，在這一點(diǎn)上雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是效果很明顯，原材料品質(zhì)有了明顯提高。對(duì)采購(gòu)流程不完善的地方進(jìn)行了修改，制定了小件物品采購(gòu)流程和急購(gòu)物品的采購(gòu)流程，大大提高了采購(gòu)效率和服務(wù)質(zhì)量。
采購(gòu)工作管理方面
與部門(mén)成員一起參與物資采購(gòu)、詢價(jià)、議價(jià)，通過(guò)對(duì)制度、流程的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行了工作分工，各司其職。從一年的工作情況來(lái)看，流程和制度已經(jīng)相應(yīng)落實(shí)，逐步走向制度化、規(guī)范化，采購(gòu)工作步入了正常運(yùn)行的狀態(tài)，改變了以前沒(méi)有章法、盲目工作、計(jì)劃統(tǒng)籌性不強(qiáng)的工作狀態(tài)。
在市場(chǎng)采購(gòu)的同時(shí)，對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，有實(shí)力的商戶或公司進(jìn)行記錄，作為候補(bǔ)蓄備力量，在物價(jià)漲幅，季節(jié)交替的時(shí)候，組織人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)于供應(yīng)商的張家同志，我們都會(huì)認(rèn)真對(duì)待，以我們調(diào)價(jià)情況為依據(jù)，部門(mén)商議決定后，上報(bào)財(cái)務(wù)部。經(jīng)常關(guān)注市場(chǎng)變化，合理安排使用資金。
在10年8月份和10月份，茅臺(tái)酒兩次大幅提價(jià)時(shí)，通過(guò)關(guān)系渠道和市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，在漲價(jià)前批量補(bǔ)進(jìn)，搶占有利時(shí)機(jī)，為酒店節(jié)省了一筆不小的開(kāi)支。
臨時(shí)采購(gòu)方面也做出了相應(yīng)要求，制定了流程、制度、就要求各部門(mén)按照程序、流程走，有制度就要落實(shí)，在這方面很大程度上節(jié)約了人力、物力、財(cái)力資源，效果明顯。
部門(mén)內(nèi)部事務(wù)管理方面
處理部門(mén)的日常事務(wù)、合理的安排當(dāng)天的采購(gòu)工作，在工作過(guò)程中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出，已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題一起商議解決措施，因?yàn)椴少?gòu)工作的特殊原因，我們不能再辦公室開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，但我們并沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)，利用酒店組織的大小培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，在車上交流，在實(shí)際工作中實(shí)踐，這一點(diǎn)做到了學(xué)以致用。日常工作中也經(jīng)常給他們灌輸責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，引導(dǎo)大家從內(nèi)心深處樹(shù)立起酒店是我家的主人翁意識(shí)，不畏嚴(yán)寒酷暑的奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)格自律的道德準(zhǔn)則，公正、公平的做事原則，廉潔奉公的工作狀況。經(jīng)常到一線部門(mén)了解物品使用情況，聽(tīng)他們的反饋意見(jiàn)，有難度的事情也可以一起商量解決措施。
去年全年，在董事會(huì)和酒店的支持下，在各部門(mén)的通力配合下，我部全員協(xié)調(diào)下，圓滿完成了全年的采購(gòu)任務(wù)，采購(gòu)金額總計(jì)2200余萬(wàn)元。雖然在過(guò)去的一年中，較好地完成了各項(xiàng)工作，但這都是大家努力的結(jié)果，在工作中，我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離，主要表現(xiàn)在：流程制度，落實(shí)不夠嚴(yán)格，有流程沒(méi)走完就提前采購(gòu)的現(xiàn)象。
管理措施不夠細(xì)致，對(duì)采購(gòu)工作中的一些新問(wèn)題思考不夠。
今年的努力方向：
不斷探索和改進(jìn)工作方式、方法，以更加熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中，結(jié)合實(shí)際，制定新的工作目標(biāo)和方向，進(jìn)一步提高管理水平，提高駕馭工作的能力。
堅(jiān)持不懈地抓好流程和制度的落實(shí)，使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實(shí)。
經(jīng)常關(guān)注市場(chǎng)變化，把握市場(chǎng)先機(jī)，抓住市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，保證采購(gòu)工作更快、更好地發(fā)展。
總監(jiān)辦工作總結(jié)篇二十
大區(qū)經(jīng)理是一家企業(yè)的封疆大吏，往往會(huì)決定一個(gè)市場(chǎng)的生存和發(fā)展。在不同性質(zhì)的企業(yè)，企業(yè)不同發(fā)展階段，所承擔(dān)的工作職責(zé)往往不同。但往往面臨著同樣一個(gè)核心問(wèn)題：業(yè)績(jī)。
而往往大區(qū)市場(chǎng)的業(yè)績(jī)并不是靠一個(gè)人產(chǎn)生的，自然涉及團(tuán)隊(duì)管理。因而大區(qū)團(tuán)隊(duì)管理的水平或績(jī)效如何就直接影響到大區(qū)銷售業(yè)績(jī)的好壞。筆者前面講述了市場(chǎng)啟動(dòng)階段的團(tuán)隊(duì)管理之道，現(xiàn)繼續(xù)剖析大區(qū)市場(chǎng)成長(zhǎng)發(fā)展階段，大區(qū)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵之處：
大區(qū)市場(chǎng)成長(zhǎng)發(fā)展階段一般有如下?tīng)顟B(tài)：所管轄區(qū)域的經(jīng)銷商部分或大部分已開(kāi)始合作，市場(chǎng)處于繼續(xù)分銷、并且開(kāi)始樹(shù)樣板市場(chǎng)、樣板店階段，下屬人數(shù)增加，開(kāi)始有城市經(jīng)理、促銷主管/促銷員(指有終端渠道運(yùn)作的品牌)。
這時(shí)下屬區(qū)域經(jīng)理增加，而且他們除了管好自己外，也開(kāi)始有自己的下屬，管理層級(jí)逐步體現(xiàn)，人員開(kāi)始復(fù)雜化。該階段除了繼續(xù)做“寬度”，重心已開(kāi)始“深度”——樣板市場(chǎng)、樣板店、樣板分銷商開(kāi)始樹(shù)立。這段時(shí)間短則1年長(zhǎng)則2年。這時(shí)，大區(qū)經(jīng)理對(duì)下屬選擇與管理工作要偏重以下方面：
前面提到，大區(qū)經(jīng)理選擇好區(qū)域經(jīng)理之后，不能放任自流，而且更要在市場(chǎng)啟動(dòng)階段觀察和測(cè)試區(qū)域經(jīng)理的區(qū)域管理能力、人品作風(fēng)、敬業(yè)態(tài)度，然后手把手去教、去指正，因?yàn)槿藷o(wú)完人。在區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)入成長(zhǎng)發(fā)展階段，區(qū)域經(jīng)理不再只管好自己就行了，同時(shí)面臨著下屬各層級(jí)人員的招聘、選、用、留問(wèn)題，而且這時(shí)的市場(chǎng)通過(guò)前三個(gè)月推動(dòng)，到底怎么樣了，經(jīng)銷商的耐性已經(jīng)到了極點(diǎn)，所以還會(huì)面對(duì)經(jīng)銷商熱情下降、抱怨牢騷滿度等問(wèn)題;也許連區(qū)域經(jīng)理本人在市場(chǎng)壓力和公司壓力之下，也坐不住了，或者干脆在混日子了，市場(chǎng)問(wèn)題非常多。
這時(shí)，大區(qū)經(jīng)理要有意識(shí)地根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)和區(qū)域經(jīng)理特點(diǎn)，開(kāi)始復(fù)制自己的思想、理念、工作作風(fēng)到他們身上。重點(diǎn)引導(dǎo)他們做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫他們看清當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)局面，關(guān)鍵要解決的問(wèn)題，以及他們身上的優(yōu)缺點(diǎn)，尤其是樹(shù)立全局觀念和管理觀念，提供人員管理的技能和方法，幫助他們樹(shù)立信心，指導(dǎo)或示范解決經(jīng)銷商問(wèn)題等。比如怎么選人、怎么用人、怎么安排日常工作、怎么檢查工作、怎么解決突發(fā)事件等。
當(dāng)然，也有不少大區(qū)經(jīng)理不愿過(guò)多幫助下屬，因?yàn)樗J(rèn)為下屬一旦業(yè)績(jī)好了，能力上來(lái)了，自己就得“丟飯碗了”，這種事情發(fā)生有三種情形：一是他業(yè)績(jī)好了，而你的整體業(yè)績(jī)并不好，他取代了你;二是他業(yè)績(jī)好了，你的業(yè)績(jī)也不賴，公司要求單列他的市場(chǎng)，或者調(diào)到其它市場(chǎng)。三是他業(yè)績(jī)好了，你的業(yè)績(jī)也好，結(jié)果你升他也升了。稍微仔細(xì)想想，就能清楚，這時(shí)大區(qū)經(jīng)理的眼界決定了他的前途!
人的心態(tài)、理念、管理方法在改進(jìn)了，而貨也鋪了，形象也在做了，這時(shí)最不能忽視的是區(qū)域市場(chǎng)如何突破銷量，提升品牌知名度問(wèn)題。
其實(shí)，市場(chǎng)操作本無(wú)定論，而且中國(guó)的市場(chǎng)差異性太大，個(gè)性化強(qiáng)，無(wú)法套用任何成熟或其它市場(chǎng)成功的方案。這時(shí)，大區(qū)經(jīng)理要善于發(fā)現(xiàn)a區(qū)域的階段性操作的閃光點(diǎn)，善于分析當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)貐^(qū)域特點(diǎn)，理出一些成功案例的共性點(diǎn)，嫁接到b或c區(qū)域中，以點(diǎn)帶面，形成突破口，這樣下屬區(qū)域經(jīng)理就不會(huì)在運(yùn)作中迷失方向，而且容易樹(shù)立他們自己的信心和經(jīng)銷商信心，起碼經(jīng)銷商知道了“我這市場(chǎng)沒(méi)做好，而a市場(chǎng)做好了，原來(lái)是我這里的方法不對(duì)，而不是這個(gè)牌子/產(chǎn)品不行”。
管理重在持續(xù)改進(jìn)。所以在公司管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)和指導(dǎo)區(qū)域經(jīng)理健全和完善細(xì)則，顯得非常重要;畢竟適用的流程和制度能讓區(qū)域工作有序開(kāi)展，離預(yù)定目標(biāo)會(huì)越走越近。引導(dǎo)和指導(dǎo)區(qū)域經(jīng)理去做，既能贏得他們認(rèn)同，便于執(zhí)行，也能提高他們的管理水平;當(dāng)然，如果區(qū)域經(jīng)理的本身管理能力較弱，風(fēng)格較板，最好是親自配合他去宣貫培訓(xùn)下屬人員，有利于工作推進(jìn)。
當(dāng)直接下屬有3個(gè)人或整個(gè)團(tuán)隊(duì)有7、8號(hào)人馬時(shí)，就得重視培訓(xùn)工作了，這時(shí)可分層面對(duì)下屬培訓(xùn)，而且要杜絕純理論的培訓(xùn)，最好結(jié)合熟悉的人和事指導(dǎo)性培訓(xùn)，如區(qū)域經(jīng)理主要是人員招/用/考核/過(guò)程跟進(jìn)/獎(jiǎng)罰激勵(lì)等、經(jīng)銷商本人及其團(tuán)隊(duì)積極性的引導(dǎo)、異議處理、配合重點(diǎn)分銷商或門(mén)店樹(shù)立樣板等等、自己的時(shí)間管理、個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)等。一線員工的敬業(yè)精神、具體工作思路方法、個(gè)人工作時(shí)間安排、終端推廣具體執(zhí)行方法等。
前期工作再忙，大區(qū)經(jīng)理都不能忽視下屬培訓(xùn)，最好各層級(jí)人員有2-3次/月的機(jī)會(huì);當(dāng)然，大區(qū)經(jīng)理本人更要堅(jiān)持學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，否則整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)也會(huì)受到制約。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，大家一團(tuán)和氣，不求進(jìn)取，就會(huì)出問(wèn)題。所以必須要有競(jìng)爭(zhēng)，有競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。而這個(gè)環(huán)境可以由大區(qū)經(jīng)理創(chuàng)造的。樣板樹(shù)立包括樣板區(qū)域市場(chǎng)(階段性業(yè)績(jī))、樣板店(形象和業(yè)績(jī))、樣板人物(經(jīng)銷商、分銷商、區(qū)域經(jīng)理、城市經(jīng)理、促銷員等)、樣本操作個(gè)案(如某一次成功的終端促銷活動(dòng)，社區(qū)活動(dòng)等)。
一旦啟動(dòng)樣板，事先要有清晰思路和計(jì)劃，根據(jù)企業(yè)管理特性申請(qǐng)總部盡快簽批，最好讓總部明白目的、操作可行性、預(yù)期效果、所需費(fèi)用、執(zhí)行細(xì)則等關(guān)鍵內(nèi)容。一旦簽批后，即對(duì)下屬做好充分宣傳，引導(dǎo)大家積極參與，適時(shí)跟蹤過(guò)程，不要讓人感覺(jué)有頭沒(méi)尾，尤其第一次活動(dòng)時(shí)，一定要注意定期評(píng)比，準(zhǔn)時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，以樹(shù)立威信，達(dá)成管理目的。
這階段的工作量非常大，尤其是中小型企業(yè)，無(wú)法配置太多的資源和人力，而隨著市場(chǎng)的深耕，工作往往沒(méi)日沒(méi)夜，這時(shí)最忌諱的是大區(qū)經(jīng)理“越忙越亂、越亂越忙”、眉毛胡子一把抓，所以周密的思考，有重點(diǎn)地安排自己的工作時(shí)間顯得急為迫切。而且針對(duì)不同成熟度的市場(chǎng)和不同個(gè)性、能力的區(qū)域經(jīng)理投入的時(shí)間要有所側(cè)重。
經(jīng)銷商選得好不好，引導(dǎo)得好不好，往往影響到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)成敗的50%，所以成長(zhǎng)期的大區(qū)經(jīng)理，應(yīng)該非常注重與經(jīng)銷商的配合，雖然經(jīng)銷商普遍“短視”——重視眼前利益，讓很多銷售人員和廠家“痛恨不已”，但如果處理得當(dāng)，會(huì)有讓公司“花小錢辦大事”的效果產(chǎn)生。對(duì)下屬人員關(guān)于處理經(jīng)銷商關(guān)系方面一定要慎重，還是那句話“經(jīng)銷商的小事就是我們的大事”。
總監(jiān)辦工作總結(jié)篇一
遠(yuǎn)航公司作為盈眾集團(tuán)的旗艦店，在這一年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展，為集團(tuán)做出了應(yīng)有的表率作用，帶領(lǐng)集團(tuán)其他公司大踏步向前進(jìn)。
遠(yuǎn)航是一家汽車銷售服務(wù)公司，完美的營(yíng)銷是公司制勝的關(guān)鍵之一。作為公司的營(yíng)銷總監(jiān)，在這一年以來(lái)主要完成了如下工作：
一、參加公司有關(guān)會(huì)議，全面主持營(yíng)銷部工作，將工作落實(shí)到位并定期及時(shí)向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。
二、在公司成立之處，組織強(qiáng)有力的宣傳廣告，從而大大提高公司的知名度，為公司的遠(yuǎn)航打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、針對(duì)廠商一年來(lái)的新產(chǎn)品，多次組織部門(mén)小組成員開(kāi)展客戶需求調(diào)查，并共同研究制定營(yíng)銷戰(zhàn)略，擬定營(yíng)銷計(jì)劃方案，適時(shí)進(jìn)行督促，長(zhǎng)期進(jìn)行跟蹤，監(jiān)督營(yíng)銷任務(wù)完成情況。。
四、有力實(shí)踐jdpowar流程，加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)和管理，提高營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。
五、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。
六、每次任務(wù)后及時(shí)進(jìn)行營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)和考核，客戶檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶意見(jiàn)，與其它部門(mén)進(jìn)行工作溝通。
八、總結(jié)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，多次召開(kāi)會(huì)議，促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流。
總監(jiān)辦工作總結(jié)篇二
回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。
作為車間的技術(shù)主管特別感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理車間維修工作中出現(xiàn)的各類技術(shù)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
20xx年上海通用進(jìn)行了asc技術(shù)能力的評(píng)估主要包括：崗位人員、維修裝備、技術(shù)管理、技術(shù)培訓(xùn)四個(gè)方面。東區(qū)共對(duì)32家asc進(jìn)行了評(píng)估，其中別克22家、雪佛蘭9家、凱迪拉克1家。平均143分。我們泰州通泰別克獲得了178分，成為東區(qū)第一名。
20xx年先后已經(jīng)有7人通過(guò)了上海通用銅級(jí)認(rèn)證，3人通過(guò)了上海通用銀級(jí)認(rèn)證，目前車間銀牌4人，銅牌8人已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了通用的考核要求，給公司年度評(píng)星做好基礎(chǔ)。
20xx年實(shí)施機(jī)電內(nèi)訓(xùn)課程達(dá)49堂課時(shí)，組織36次以上技術(shù)案例研討會(huì)，讓員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和維修技能得到很大的提高，特別是新形勢(shì)下的車型之多和新技術(shù)的發(fā)展，使得所有員工能跟上潮流的發(fā)展，能更好的服務(wù)于客戶，減少不良的投訴率起到了很大的作用。特別是車間由于人員的流動(dòng)比較大，一定程度上給年初的培訓(xùn)計(jì)劃造成比較的打亂，為此自己通過(guò)詢問(wèn)員工和進(jìn)行大量的調(diào)查摸底等各種措施進(jìn)行合理的安排培訓(xùn)課程。從而起到了良好的效果，讓大家學(xué)有所有，學(xué)有所成，真正的應(yīng)用到工作中去。根據(jù)公司的發(fā)展需要培養(yǎng)出合格的維修人才。
20xx根據(jù)上海通用的汽車質(zhì)量反饋要求：對(duì)相關(guān)重大質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了101次案例信息反饋，及時(shí)有效的支持了tac的質(zhì)量工作，對(duì)重大索賠的一次通過(guò)率提供了及時(shí)有效的備案和支持。
作為技術(shù)總監(jiān)，每天根據(jù)各班組的要求進(jìn)行技術(shù)支持，每月超過(guò)50次，20xx年技術(shù)支持超過(guò)600次，提高了相對(duì)復(fù)雜故障的一次修復(fù)率。
20xx年還是對(duì)車間維修人員進(jìn)行基本功培訓(xùn)練習(xí)，只有把基本知識(shí)掌握，才能應(yīng)對(duì)將來(lái)的新技術(shù)，新挑戰(zhàn)，使我們維修人員的維修技術(shù)水平不斷提升，才能提高一次修復(fù)率和客戶滿意度。
所以在20xx年的工作中將進(jìn)行：
1、班組長(zhǎng)：新技術(shù)，維修通訊，案例交流。
2、中工：別克車型技術(shù)特性，維修通訊，案例分析
3、新員工：進(jìn)行sgm基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，一些基本工具、檢測(cè)設(shè)備的使用與操作。每星期組織一次故障案例學(xué)習(xí)交流，并對(duì)返工案例進(jìn)行討論分析，避免產(chǎn)生重復(fù)返工。提高一次修復(fù)率。
4、與此同時(shí)還要開(kāi)展個(gè)人的在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)跟蹤與督促，20xx年所有在職機(jī)電人員完成sgm銅級(jí)課程，所有通過(guò)銅級(jí)認(rèn)證的人員完成銀級(jí)課程。
5、培訓(xùn)師不斷提升自身的講課能力，多制作小課件，豐富課堂內(nèi)容。
6、根據(jù)員工的技術(shù)層次需求進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)：
7、新員工從最基礎(chǔ)教起。
8、在職員工按照員工晉升標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)。
9、維修班組長(zhǎng)應(yīng)帶頭，給下面的員工做好榜樣。
10、每月計(jì)劃培訓(xùn)12個(gè)課時(shí)。
11、每月各維修班組長(zhǎng)及在職員工上交維修案例2份。
12、每月一次的維修案例分享。
繼續(xù)對(duì)車間各班組提供有效的技術(shù)支持，及時(shí)向通用tac提供及時(shí)，準(zhǔn)確，有效的案例反饋。
20xx計(jì)劃廠方的銅牌認(rèn)證再通過(guò)4人，銀牌認(rèn)證再通過(guò)1人
總監(jiān)辦工作總結(jié)篇三
時(shí)光荏苒，忙碌而又碩果累累的20××年就要過(guò)去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門(mén)在20××年的工作做一個(gè)回顧，以便彌補(bǔ)不足，更新觀念，為20××年能取得更大的成績(jī)，使技術(shù)部門(mén)的工作開(kāi)拓新的局面，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20××年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在人事部門(mén)的指導(dǎo)協(xié)助下，我部門(mén)以堅(jiān)持精益求精，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)的精神，本著實(shí)事求是的科學(xué)觀，并堅(jiān)持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，并取得了一定的成績(jī)。同時(shí)工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將20××年工作做如下總結(jié)：
由于新公司成立不久，各部門(mén)都存在人才奇缺的嚴(yán)重不足，技術(shù)部門(mén)也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下，在公司人事部門(mén)的大力協(xié)助中，為技術(shù)部門(mén)招聘了大量的技術(shù)人才，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。然而由于新人對(duì)公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱，明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過(guò)，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我部門(mén)會(huì)克服困難，排除問(wèn)題，使全部門(mén)所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的飛速提高。
本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因，存在任務(wù)重，時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門(mén)所有人員眾志成城，精誠(chéng)合作，不懈努力，基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，全部門(mén)員工的不懈努力密不可分。但有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏，這是明年應(yīng)大力解決的問(wèn)題，爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。
新公司在x月份成立，技術(shù)部門(mén)納入正規(guī)在x月末，正式開(kāi)始產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是從x月份開(kāi)始，在短短的幾個(gè)月中，我部門(mén)開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)了二十多種一代、二代、三代xx，并隨著技術(shù)的日漸完善與成熟，開(kāi)發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。按目前進(jìn)度計(jì)算如果是常規(guī)一代、二代xx，可以達(dá)到兩天開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出一種新產(chǎn)品的高效率。目前我部門(mén)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的一代、二代xx已成功批量生產(chǎn)的，達(dá)到了十幾個(gè)品種，基本達(dá)到了開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與實(shí)際生產(chǎn)成功率100%。三代xx也進(jìn)入了試制階段，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門(mén)精誠(chéng)合作下，三代xx也會(huì)在年底正式批量生產(chǎn)。然而，市場(chǎng)在不斷的變化，xx新品也不斷的涌現(xiàn)，我部門(mén)現(xiàn)在也僅保證了公司任務(wù)的完成，在新品的研發(fā)中，爭(zhēng)取使公司產(chǎn)品達(dá)到行業(yè)高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，和新技術(shù)的研究方面投入比較少，這樣勢(shì)必會(huì)造成總走別人后路的落后局面，在新的一年中，會(huì)加大力度研究行業(yè)領(lǐng)頭公司的技術(shù)，爭(zhēng)取使公司的技術(shù)在最短的時(shí)間內(nèi)趕上，國(guó)內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
新公司成立后，購(gòu)進(jìn)了大批的高精加工設(shè)備，為工藝的改革創(chuàng)造了條件。
由于總公司原來(lái)的設(shè)備比較落后，原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)際，在公司各部門(mén)的大力合作下，我部門(mén)對(duì)原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產(chǎn)工序，提高了生產(chǎn)效率，也為公司節(jié)約了成本。目前為至，原有的xx生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過(guò)還有數(shù)十套原有的xx舊工藝需要革新，這也是明年工作的一個(gè)重點(diǎn)?；仡欉^(guò)去，成績(jī)是喜人的，但成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成績(jī)的同時(shí)，我部門(mén)也有一些問(wèn)題亟待解決，比如：新員工專業(yè)知識(shí)的提高還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重，生產(chǎn)技術(shù)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等等問(wèn)題，是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中，技術(shù)部門(mén)會(huì)取得更大的成績(jī)，同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就！
總監(jiān)辦工作總結(jié)篇四
20xx年，本人根據(jù)分管工作職責(zé)，按照合理分工、細(xì)化責(zé)任、量化考核的工作思路，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，以“百日安全環(huán)保無(wú)事故”活動(dòng)為抓手，以安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)為工作平臺(tái)，抓安全基礎(chǔ)管理工作不放松，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加大隱患排查力度和重大危險(xiǎn)源的安全監(jiān)控，全年安全生產(chǎn)目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。
1、編制下發(fā)公司安全一號(hào)令，總經(jīng)理與車間、車間與班組、班組與個(gè)人層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。注定并下發(fā)了《20xx年安全環(huán)?？己思?xì)則》，進(jìn)一步強(qiáng)化事故、事件防范措施的落實(shí)，有效地減少和遏制了較大事故、事件的發(fā)生。
2、根據(jù)季節(jié)不同制訂了公司《春季安全生產(chǎn)要點(diǎn)》、《夏季安全生產(chǎn)要點(diǎn)》、《冬季安全生產(chǎn)要點(diǎn)》和《檢修期間安全生產(chǎn)要點(diǎn)》，每月制定隱患排查計(jì)劃和班組安全學(xué)習(xí)內(nèi)容，編制公司歷年來(lái)各類事故匯編，并下發(fā)至各車間、班組學(xué)習(xí)。
4、全年組織并參加了安全設(shè)施、重大危險(xiǎn)源、應(yīng)急救援、可燃?xì)怏w報(bào)警器、空氣呼吸器、粉塵、煤氣管線、?；返葘ｍ?xiàng)檢查39 次，查出隱患728項(xiàng)，全部下發(fā)整改通知單，現(xiàn)已整改719項(xiàng)。針對(duì)豫新煤業(yè)“7 .5”礦難事故，公司組織隱患大排查，查出隱患356項(xiàng)，整改324 項(xiàng)，截至目前公司還有41項(xiàng)沒(méi)有整改，整改率為98.75%，已按“五定”要求落實(shí)閉環(huán)管理。
5、認(rèn)真開(kāi)展全國(guó)第十三個(gè)安全月活動(dòng)，制定下發(fā)公司安全月活動(dòng)方案，開(kāi)展了一系列安全活動(dòng)，在造氣車間舉辦了公司級(jí)半水煤氣泄露應(yīng)急演練。
6、推進(jìn)公司安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，將安全標(biāo)準(zhǔn)化納入日常檢查，完成公司安全標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。
7、修改簽訂與保運(yùn)單位安全協(xié)議，重新制定安全考核管理辦法，并繳納安全抵押金，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。安環(huán)部人員每月兩次對(duì)保運(yùn)單位人員進(jìn)行安全教育。
8、在應(yīng)急管理方面立足于超前防范，做好前期準(zhǔn)備工作，今年6月份、11月份分別在造氣車間舉行半水煤氣泄漏應(yīng)急演練、凈化車間焦?fàn)t煤氣泄漏應(yīng)急演練，通過(guò)應(yīng)急演練驗(yàn)證了預(yù)案的可行性、可操作性、有效性，增強(qiáng)了事故狀態(tài)下的應(yīng)急組織能力和應(yīng)急隊(duì)伍的作戰(zhàn)能力。
9、環(huán)保方面，制訂了《3000立方米事故池管理規(guī)定》、《生產(chǎn)污水井管理規(guī)定》，建立了巴歇爾槽廢水、熱電污染物排放、二氧化硫減排、危廢處置等臺(tái)帳和公示牌。加強(qiáng)對(duì)外排渠道巡檢和疏通，加大外排水指標(biāo)及焦?fàn)t煙塵的管控，做好在線監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)上傳工作，數(shù)據(jù)有效上傳達(dá)97%。
1、安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作距公司管理要求還存在較大的差距，基礎(chǔ)管理工作不扎實(shí)，沒(méi)有有效地將安全標(biāo)準(zhǔn)化管理融入到公司的日常管理之中，工作上還有脫節(jié)。
2、事故的歸口管理工作還有待遇進(jìn)一步提高，瞞報(bào)和遲報(bào)事故還有發(fā)生，考核工作沒(méi)有及時(shí)跟上，工作有些滯后，跟蹤落實(shí)不到位。20xx年發(fā)生的28起事故的考核，其中對(duì)一起瞞報(bào)事故事故和一起化產(chǎn)粗苯中間槽泄漏造成的環(huán)保事故。
3、“百日安全無(wú)事故考核標(biāo)準(zhǔn)”還需進(jìn)一步突出重點(diǎn)，考核內(nèi)容還需進(jìn)一步細(xì)化，考評(píng)還需進(jìn)一步科學(xué)合理。
4、在隱患排查工作中，有時(shí)不夠認(rèn)真細(xì)致，檢查出的隱患分類、分級(jí)管理不夠，隱患整改跟蹤落實(shí)還有些跟進(jìn)不夠，個(gè)別車間對(duì)查出的問(wèn)題，認(rèn)識(shí)不到位，強(qiáng)調(diào)理由，沒(méi)有眼睛向內(nèi)，還存在推諉扯皮的現(xiàn)象。
5、全員安全意識(shí)還不能滿足公司安全生產(chǎn)的需要，在班組的安全教育培訓(xùn)上，有些車間還流于形式、應(yīng)付檢查，職工的安全學(xué)習(xí)和再教育工作沒(méi)有認(rèn)真落到實(shí)處。
6、環(huán)保工作給公司帶來(lái)了很大壓力，部門(mén)和車間環(huán)保意識(shí)還不強(qiáng)，重視不夠，沒(méi)有認(rèn)真研究和解決目前環(huán)保存在的問(wèn)題。雖然公司在環(huán)保投入和管理上加大了力度，但距國(guó)家污染物排放標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距。
7、安全管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的氛圍不濃，車間安全員工作還沒(méi)有全部落實(shí)到車間的安全管理之中。
1、加強(qiáng)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，將標(biāo)準(zhǔn)化管理作為公司安全管理的基礎(chǔ)性工作，做好與部門(mén)的對(duì)接和自查工作。在公司三級(jí)達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好二級(jí)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作。
2、嚴(yán)格事故管理，劃分事故標(biāo)準(zhǔn)，降低事故認(rèn)證門(mén)檻，嚴(yán)格落實(shí)事故考核，對(duì)瞞報(bào)、遲報(bào)事故的加大考核追究，做好事故歸口和臺(tái)帳的管理。
3、認(rèn)真總結(jié)公司前幾個(gè)“百日安全環(huán)保無(wú)事故競(jìng)賽活動(dòng)”經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步細(xì)化和調(diào)整考核標(biāo)準(zhǔn)，突出重點(diǎn)和主題。在今后開(kāi)展的“百日安全環(huán)保無(wú)事故競(jìng)賽活動(dòng)”考核內(nèi)容上，將突出活動(dòng)的重點(diǎn)和主題，對(duì)一類、二類和輔助車間考核分值上進(jìn)行細(xì)化，對(duì)查出的隱患分級(jí)考核，確保考評(píng)相對(duì)合理公平，并及時(shí)通報(bào)每次考評(píng)結(jié)果。
4、加大隱患排查力度，做好日、周、月查工作，對(duì)隱患根據(jù)大小分類分級(jí)管理，根據(jù)每項(xiàng)隱患大小將整改責(zé)任落實(shí)到車間主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員，強(qiáng)化隱患整改跟蹤，對(duì)整改不力，加大考核追責(zé)力度。
5、注重安全教育培訓(xùn)工作，制定下半年全員安全培訓(xùn)計(jì)劃，編發(fā)培訓(xùn)資料，根據(jù)不同季節(jié)和當(dāng)前安全工作特點(diǎn)，對(duì)全員和重點(diǎn)崗位進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，在三、四季度對(duì)全體員工按比例隨機(jī)抽考，并納入公司百安活動(dòng)考核之中。
6、加強(qiáng)焦?fàn)t煙塵無(wú)組織排放和外排水的管理，加大檢查頻次和考核，對(duì)熱電排放數(shù)據(jù)跟蹤分析。加強(qiáng)對(duì)公司生產(chǎn)污水井和3000立方米事故池的監(jiān)督管理，及時(shí)掌握外排水渠道狀況，確保外排水達(dá)標(biāo)排放。
7、從第二季度開(kāi)始，建立每周安全員例會(huì)制度。每月認(rèn)真組織安全員進(jìn)行安全業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和車間之間安全互查，對(duì)安全管理人員工作進(jìn)行百分之考核，對(duì)考評(píng)不合格的，報(bào)人力資源部作為安全員評(píng)聘參考。
總監(jiān)辦工作總結(jié)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
感謝您的信任，我自從來(lái)公司后從一名基層員工到現(xiàn)在的技術(shù)總監(jiān)，離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和員工朋友對(duì)我的幫助，在此我非常感謝。對(duì)于工作，我知道還有很多不足，但我始終堅(jiān)信通過(guò)努力，我能和公司一起成長(zhǎng)，為公司擔(dān)負(fù)更大的責(zé)任，以報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩，為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)，體現(xiàn)我的價(jià)值。
作為服務(wù)行業(yè)，我深知服務(wù)和技能是我們公司的兩個(gè)根本，一方面在技能方面我要不斷完善自己，另外我作為管理者不斷的要求自己進(jìn)步，提升管理能力，按照公司整體的部署和經(jīng)營(yíng)的.要求去努力。目前我存在的主要問(wèn)題有：
1、管理能力、工作效率尚待提高，要進(jìn)一步完成管理工作的方方面面，一，對(duì)老板負(fù)責(zé)；二，對(duì)客人負(fù)責(zé)；三，對(duì)員工負(fù)責(zé)，目前我的能力還不夠，但目標(biāo)和努力方向是明確的，三方面的和諧統(tǒng)一是我們公司發(fā)展壯大的基礎(chǔ)，我希望和大家一起努力，去完成任務(wù)。
2、技師部管理工作不夠細(xì)致，定期培訓(xùn)工作不夠堅(jiān)持。技術(shù)為本，服務(wù)至上。技術(shù)手法是贏得客戶滿意的最重要的一個(gè)條件，從技師學(xué)員開(kāi)始必須嚴(yán)格要求，定期開(kāi)展技術(shù)手法加強(qiáng)練習(xí)活動(dòng)。讓每個(gè)技師從心里重視技術(shù)。
熱愛(ài)公司，我認(rèn)為直接體現(xiàn)到敢于奮斗、全力以赴，我們要知道感恩，要知道和公司共進(jìn)退，知道未來(lái)在哪里，我們?cè)撛趺醋?，奮斗是責(zé)任，更是思考和行動(dòng)，更是最后的經(jīng)濟(jì)效益，這是最近我一直在考慮的問(wèn)題，也將是我一直的職業(yè)底線。同時(shí)，我也必須把“同呼吸共命運(yùn)”灌輸?shù)矫總€(gè)員工心中，熱愛(ài)公司，大家才能認(rèn)真工作，共同進(jìn)步。
敬天愛(ài)人，就我看來(lái)就是愛(ài)崗敬業(yè)，順勢(shì)而為，在這個(gè)崗位上就要遵天命盡人事，是緣分讓我們相聚，我們是一家人，不分彼此。愛(ài)人就是愛(ài)同事、愛(ài)客戶，感謝他們給我們的一切，懷著感恩的心，就會(huì)更加努力。
以上是我的一點(diǎn)不成熟的想法，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)海涵，我會(huì)繼續(xù)努力的！
總監(jiān)辦工作總結(jié)篇六
我于今年 月 日正式入司，根據(jù)工作需要，擔(dān)任集團(tuán)法務(wù)部總監(jiān)一職，負(fù)責(zé)集團(tuán)法務(wù)部的工作。入司以來(lái)，在李總的指導(dǎo)下，在各位同事的協(xié)助下，本人勤勉盡責(zé)，積極主動(dòng)地完成集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交辦的'各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將入司以來(lái)的主要工作總結(jié)如下：
一、根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略并遵循李總指示，明確界定了集團(tuán)法務(wù) 部的工作職能、職責(zé)，制定了切實(shí)可行的部門(mén)年度工作計(jì)劃。
二、根據(jù)法務(wù)部的職能、職責(zé)，合理設(shè)置了部門(mén)崗位，明確了崗位職責(zé)，并要求所屬公司增設(shè)法律事務(wù)管理崗，整體搭建了集團(tuán)法律事務(wù)管理框架。
三、根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，主持制定了集團(tuán)法律事務(wù)管理制度，建立了法律事務(wù)管理流程，規(guī)范了法律事務(wù)流程格式表單，為集團(tuán)法律事務(wù)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化奠定了基礎(chǔ)。
不足，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在三個(gè)月試用期滿經(jīng)考核合格，即可被錄用為公司正式員工。因此，我特申請(qǐng)：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
總監(jiān)辦工作總結(jié)篇七
1、組建職責(zé)更加全面、更加強(qiáng)大的工程部，讓工程部負(fù)責(zé)公司所有基礎(chǔ)管理工作，把公司設(shè)計(jì)人員調(diào)到工廠，合并到工程部，把樣品組合并到工程部，讓工程部負(fù)責(zé)以后的樣品統(tǒng)籌工作，可讓李經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、公司更加重視pmc部，給予調(diào)度的權(quán)力，有權(quán)力調(diào)度公司任何人來(lái)滿足訂單的及時(shí)出貨。并從具體問(wèn)題的處理、待遇、電腦硬件、人員招聘等方面給予更多的支持，以讓其它部門(mén)感受到公司對(duì)pmc的重視、使其它部門(mén)更加配合pmc的工作和愿意接受pmc的指揮和調(diào)度，以提高pmc的綜合素質(zhì)、提高pmc的權(quán)威及工作信心，從而提高整個(gè)公司的交付能力。
3、對(duì)市場(chǎng)的建議。
1)建議業(yè)務(wù)部制定月銷售計(jì)劃，并持續(xù)提高其準(zhǔn)確率。希望市場(chǎng)能夠認(rèn)識(shí)到月銷售計(jì)劃準(zhǔn)確率對(duì)滿足訂單及時(shí)交付的重要性，能夠下決心在06年大力提高月銷售計(jì)劃準(zhǔn)確率，并建議將此指標(biāo)納入銷售部月度kpi考核指標(biāo)。
2)建議提高下達(dá)訂單的準(zhǔn)確性。市場(chǎng)訂單下達(dá)市場(chǎng)訂單下達(dá)缺乏準(zhǔn)確性，訂單雜、品種多、批量小。在這樣的情況下,影響到訂單的響應(yīng)速度，大大增加了運(yùn)作成本，降低了公司的利潤(rùn)。
4、對(duì)研發(fā)部的建議。
1)由于外購(gòu)的新產(chǎn)品中的新物料一般交期較長(zhǎng)，接到市場(chǎng)訂單后再下達(dá)請(qǐng)購(gòu)單給采購(gòu)，影響到訂單的及時(shí)交貨，提高了訂單運(yùn)作成本，希望能改善這種狀況。因此建議：一方面在開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)階段選擇常用的、市面上比較好買的物料或者是有現(xiàn)成的供應(yīng)商資源;另一方面建議開(kāi)發(fā)部在設(shè)計(jì)開(kāi)始階段就充分考慮到訂單的批量生產(chǎn)與交付問(wèn)題，與采購(gòu)部溝通相關(guān)物料購(gòu)買的難易程度，并將相關(guān)信息傳達(dá)到計(jì)調(diào)中心，對(duì)難購(gòu)買的物料提前下單購(gòu)買。
2)對(duì)部分工作態(tài)度差、水平低的研發(fā)工程師進(jìn)行淘汰，輸入新鮮血液。
3)采取更為靈活的管理方式。
隨著市場(chǎng)形式的變化，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，客戶的要求越來(lái)越高，工廠明年遇到的問(wèn)題不會(huì)減少而會(huì)增加，這是市場(chǎng)變化的客觀反映，是前進(jìn)過(guò)程中不可避免的。面對(duì)這些問(wèn)題，我們工廠必須迎難而上，用發(fā)展的眼光解決前進(jìn)中的問(wèn)題，在解決問(wèn)題的過(guò)程中不斷前進(jìn)。我們工廠一定做到時(shí)時(shí)刻刻不畏繁雜、加班加點(diǎn)、兢兢業(yè)業(yè),以飽滿的熱情、高昂的斗志、最好的態(tài)度，做好工廠各方面的工作，提高物料及時(shí)齊套率，減少相關(guān)部門(mén)的抱怨，盡最大努力保證訂單及時(shí)交付，努力提高工廠整體工作績(jī)效，更快更好地滿足市場(chǎng)需求，為市場(chǎng)提供更好的服務(wù)，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們相信：只要大家繼續(xù)努力，我們工廠的工作績(jī)效必將更上一層樓，我們公司的發(fā)展必將更加輝煌!
總監(jiān)辦工作總結(jié)篇八
回顧過(guò)往幾個(gè)月的工作，其工作的成績(jī)是在俱樂(lè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部分同事的協(xié)力幫助和支持下，與部分職員的共同努力中是分不開(kāi)的,本人嚴(yán)格要求自己，依照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，在圍繞俱樂(lè)部長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo)，打響俱樂(lè)部品牌的影響力和提升服務(wù)品質(zhì)為重點(diǎn)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，本年度個(gè)人主要重點(diǎn)工作有以下方面：
因俱樂(lè)部在短時(shí)間內(nèi)，內(nèi)部管理職員及員工不斷更新，每位管理者都有在原本的基礎(chǔ)上不斷完善和創(chuàng)新，員工在隨著制度或流程完善時(shí)接受程度也相應(yīng)受些影響，根據(jù)目前的工作狀態(tài)，結(jié)合具有可執(zhí)行制度和流程再次進(jìn)一步完善和改變不足的地方，具體有：
1、改變球童獎(jiǎng)罰方式及球童維護(hù)場(chǎng)地責(zé)任制。
2、完善接包處、動(dòng)身臺(tái)、練習(xí)場(chǎng)崗位制度及流程。
3、健全管理職員崗位職責(zé)。
在每項(xiàng)工作安排與落實(shí)中，采用上傳下達(dá)的原始模式，一級(jí)管一級(jí)的方式，安排事情到個(gè)人，責(zé)任到個(gè)人的原則，誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實(shí)與檢查。執(zhí)行每周球童場(chǎng)地服務(wù)總結(jié)例會(huì)，每周總結(jié)管理者工作例會(huì)，每個(gè)月不定期其它崗位工作總結(jié)例會(huì)，認(rèn)真總結(jié)找出題目并及時(shí)解決題目。
根據(jù)各崗位工作性質(zhì)，重新制定培訓(xùn)計(jì)劃，并依照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，培訓(xùn)中不采取照本宣科的培訓(xùn)模式，而是結(jié)合實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)不足的地方加以強(qiáng)化，舉事例及摹擬示范。培訓(xùn)后加強(qiáng)督導(dǎo)力度及跟蹤輔導(dǎo)，廣泛搜集客人反饋寶貴意見(jiàn)，將反饋意見(jiàn)不好方面再次進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)反復(fù)的加強(qiáng)，在服務(wù)的規(guī)范與專業(yè)知識(shí)及質(zhì)量上有了明顯的進(jìn)步。
為了有效地管理好部分資產(chǎn)，建立了部分物品管理第一責(zé)任人及崗位物品管理第二責(zé)任人，做到每個(gè)月定期盤(pán)點(diǎn)并備案，在實(shí)際工作中做到有損必賠的原則，制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》。
根據(jù)現(xiàn)狀為公司盡可能減少招聘難的題目，我們堅(jiān)持以一人多能，一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才，以展開(kāi)部分崗位職員11人進(jìn)行兼職球童培訓(xùn)，以球童為主部份人已參與車庫(kù)、接包員、動(dòng)身臺(tái)崗位培訓(xùn)工作。
固然在實(shí)踐工作中努力地做了很多工作，也改變了些現(xiàn)狀的提升，但任然存在著很多題目和不足。
工作中的題目：
1、加強(qiáng)員工的.自覺(jué)性還不夠。
2、崗位管理職員工作計(jì)劃性、組織性有待進(jìn)步。
3、個(gè)人主人翁意識(shí)淡薄。
本身的不足：
1、創(chuàng)新思路匱乏。
2、執(zhí)行力度偏差。
通過(guò)制度修訂、流程整改、執(zhí)行力度加大及增加培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面工作，大家也能認(rèn)真接受與執(zhí)行，通過(guò)整體的改變。這讓我有所體會(huì)的是：只有嚴(yán)格才能有規(guī)范，只有不斷完善才有提升，只有不斷創(chuàng)新才有進(jìn)步。
針對(duì)今年工作中存在的不足，為了做好新的一年里的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
1、制定管理職員職責(zé)工作主要體現(xiàn)：
1)制定全年月工作計(jì)劃，具體表述每個(gè)月執(zhí)行工作重點(diǎn)。
2)制定每個(gè)月工作題目總結(jié)，如何解決題目，落實(shí)的情況。
3)制定每周工作會(huì)議，調(diào)和事務(wù)和解決題目的情況。
4)制定天天工作檢查，發(fā)現(xiàn)題目，糾正題目的情況。
2、崗位工作安排與督導(dǎo)執(zhí)行。
1)安排月工作固定事項(xiàng)，月培訓(xùn)內(nèi)容并落實(shí)檢查培訓(xùn)實(shí)施效果。
2)安排周工作量，督導(dǎo)執(zhí)行完成情況。
3)安排日工作，執(zhí)行檢查工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
3、建立員工主人翁的思想。
1)加強(qiáng)員工責(zé)任感，認(rèn)真執(zhí)行制度，不要流于情勢(shì)。
2)多聆聽(tīng)員工建議和意見(jiàn)，發(fā)揮員工的想象力，有效建議及時(shí)采用。
4、加強(qiáng)本身進(jìn)步：
1)加強(qiáng)管理知識(shí)學(xué)習(xí)，提升管理能力。
2)創(chuàng)新工作方式方法，進(jìn)步工作效力。
總監(jiān)辦工作總結(jié)篇九
根據(jù)業(yè)主的要求和第四、五合同段工程的具體情況，我公司于20**年7月組建了“=====監(jiān)理合同段總監(jiān)理工程師辦公室”。總監(jiān)辦設(shè)總監(jiān)理工程師1名，工程部長(zhǎng)1名，并配備道路、結(jié)構(gòu)、測(cè)量、試驗(yàn)、計(jì)量等專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員、試驗(yàn)員，組成各職能部門(mén)，開(kāi)展監(jiān)理工作。投入監(jiān)理人員24人，行政及輔助人員5人，共計(jì)投入29人。進(jìn)入工地后，依據(jù)合同規(guī)定和業(yè)主工作要求20**年8月8日開(kāi)工的工作指示，我辦于20**年6月6日進(jìn)場(chǎng)后迅速進(jìn)行了駐地建設(shè)，7月20日總監(jiān)辦的工作已基本全面展開(kāi)，滿足實(shí)施工程監(jiān)理的工作要求，同時(shí)總監(jiān)辦迅速組織監(jiān)理人員，根據(jù)有關(guān)合同文件和技術(shù)規(guī)范要求，結(jié)合本工程的特點(diǎn)，詳細(xì)制定了《監(jiān)理規(guī)劃》、《施工監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》，明確各級(jí)監(jiān)理人員的責(zé)權(quán)，落實(shí)各種監(jiān)理程序，如質(zhì)量檢查表格使用程序、文件傳遞程序、各種會(huì)議制度等，使監(jiān)理工作逐步走上程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道。
在整個(gè)施工監(jiān)理過(guò)程中，總監(jiān)辦嚴(yán)格按照制訂的工程質(zhì)量目標(biāo)來(lái)組織和控制施工，并且強(qiáng)化質(zhì)量教育，提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識(shí)，確保整個(gè)工程在竣工驗(yàn)收中達(dá)到優(yōu)良工程的標(biāo)準(zhǔn)。
（1）做好工程施工前指導(dǎo)與協(xié)調(diào)工作；在認(rèn)真審核設(shè)計(jì)文件和承包人的工程進(jìn)度計(jì)劃（含施工組織設(shè)計(jì)）的基礎(chǔ)上，對(duì)設(shè)計(jì)有疑問(wèn)或不詳?shù)牡胤?，及時(shí)向業(yè)主提出并與設(shè)計(jì)及有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決，避免了施工的盲目性，力求做到集思廣益，萬(wàn)無(wú)一失，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效果和社會(huì)效果。
（2）驗(yàn)收承包人的施工定線；按照合同規(guī)定，總監(jiān)辦會(huì)同業(yè)主、設(shè)計(jì)部門(mén)向承包人現(xiàn)場(chǎng)交接原始基準(zhǔn)點(diǎn)、基準(zhǔn)線、基準(zhǔn)高程的方位和數(shù)據(jù)，并對(duì)承包人的橋梁三角網(wǎng)控制定線、基點(diǎn)加密、內(nèi)業(yè)計(jì)算復(fù)核都給予指導(dǎo)，全過(guò)程介入復(fù)查、審核工作，直至最后驗(yàn)收?qǐng)?bào)批。
（3）督促和協(xié)助承包人建立完善的質(zhì)量保證體系；按照合同和規(guī)范要求，我辦嚴(yán)格審核承包人的專職質(zhì)檢負(fù)責(zé)人和自檢專業(yè)技術(shù)人員的資質(zhì)、施工管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平、自檢規(guī)章制度的建立和可行程度。
（4）嚴(yán)把進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量關(guān)；在材料或商品構(gòu)件訂貨前，要求承包人必須提供生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品合格證書(shū)及試驗(yàn)報(bào)告，并提前對(duì)材料樣品進(jìn)行試驗(yàn)，以明確同意采購(gòu)與否。同時(shí)要求，必須嚴(yán)格按照規(guī)定的批量和頻率對(duì)購(gòu)進(jìn)的材料進(jìn)行抽檢試驗(yàn)，對(duì)不合格的材料堅(jiān)決給予清退。
（5）嚴(yán)格審批承包人的標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)；控制現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量。試驗(yàn)專業(yè)監(jiān)理工程師督促承包人在開(kāi)工前必須完成標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)（試驗(yàn)監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查），并將試驗(yàn)報(bào)告及試驗(yàn)材料提交中心試驗(yàn)室進(jìn)行復(fù)核試驗(yàn)，然后才可以認(rèn)定其試驗(yàn)參數(shù)和指標(biāo)的正確與否。
（二）工程施工階段的質(zhì)量監(jiān)理。
關(guān)鍵環(huán)節(jié)和主要因素，詳細(xì)制定各項(xiàng)工程的施工、檢驗(yàn)、檢查、試驗(yàn)、測(cè)量和成果資料匯總等各種報(bào)表，以及各項(xiàng)目工程的中間交驗(yàn)程序。例如土方路基填筑工藝：放線、清表、碾壓（填前）、測(cè)標(biāo)高，定標(biāo)線、填土、整平、碾壓、壓實(shí)度檢測(cè)等。通過(guò)細(xì)致的監(jiān)督、檢查、驗(yàn)收、全面跟蹤每道工序的每一個(gè)質(zhì)量環(huán)節(jié)，做到了有差、漏不簽認(rèn)，有錯(cuò)誤或有質(zhì)量隱患堅(jiān)決返工，把質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
（2）調(diào)動(dòng)承包商質(zhì)量保證體系的主觀能動(dòng)性；一個(gè)優(yōu)質(zhì)、美觀的工程，不是單靠監(jiān)理，更主要的是依靠施工單位的精心組織、規(guī)范化施工，標(biāo)準(zhǔn)和程序化的管理干出來(lái)的。在“監(jiān)幫結(jié)合”的各個(gè)環(huán)節(jié)中，監(jiān)理工程師所起的主要作用是督促、檢查施工單位質(zhì)量保證體系的正常運(yùn)作和自控能力。只要施工單位能主動(dòng)自控，認(rèn)真細(xì)致地抓好控制工程質(zhì)量的各個(gè)重要環(huán)節(jié)，按設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求辦事，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程施工中存在的質(zhì)量隱患，糾正不良的操作方法，敢于處理已發(fā)生的質(zhì)量事故，才能確保工程質(zhì)量監(jiān)理任務(wù)的完成。
（3）嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從源頭把好質(zhì)量關(guān)；在監(jiān)理工作實(shí)施過(guò)程中，總監(jiān)辦全體監(jiān)理人員，都能嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持做到：?jiǎn)雾?xiàng)工程開(kāi)工準(zhǔn)備工作不足不準(zhǔn)開(kāi)工；未經(jīng)批準(zhǔn)的施工圖紙不得使用；未經(jīng)業(yè)主或設(shè)計(jì)部門(mén)同意不得變更設(shè)計(jì)；未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的材料不準(zhǔn)使用；未經(jīng)試驗(yàn)證明可行的施工工藝不準(zhǔn)采用；前道工序未經(jīng)簽認(rèn)，后道工序不得進(jìn)行；檢驗(yàn)資料不全或經(jīng)檢驗(yàn)認(rèn)為不合格的工程不得計(jì)量支付工程款。
（4）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)旁站監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題；旁站與巡查相結(jié)合，是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作的重要手段。特別是對(duì)砼澆筑，基礎(chǔ)、臺(tái)背回填等隱蔽工程及重要部位和容易產(chǎn)生缺陷的工程部位，我們都堅(jiān)持全過(guò)程、全方位、全天候的旁站監(jiān)督，以確保工程施工的每一環(huán)節(jié)都能按照監(jiān)理工程師所批準(zhǔn)的施工方法進(jìn)行，對(duì)于非隱蔽性的工程旁站與巡視結(jié)合進(jìn)行，特別是在進(jìn)度與質(zhì)量矛盾明顯突出的形勢(shì)下，監(jiān)理人員堅(jiān)持24小時(shí)堅(jiān)守施工現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。對(duì)于在施工中出現(xiàn)的突發(fā)性的問(wèn)題，及時(shí)地發(fā)出指令性文件，令其限期整改或返工，收到了良好的效果。
（5）用“數(shù)據(jù)”說(shuō)話，充分發(fā)揮監(jiān)理抽檢的作用；工程以“數(shù)據(jù)”為準(zhǔn)，這是我們工程技術(shù)人員最基本的法則，也是監(jiān)理工作必須遵循的準(zhǔn)則。因此我們堅(jiān)持對(duì)工地使用的鋼材、水泥及砂石料、各種配合比等主要質(zhì)量控制指標(biāo)試驗(yàn)全部在監(jiān)理工程師的旁站下完成，利用試驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)施工，控制工程質(zhì)量，也為施工監(jiān)理工程的質(zhì)量評(píng)定提供了科學(xué)依據(jù)。
1、要切實(shí)做好以質(zhì)量監(jiān)控為中心的“五控”監(jiān)理工作?？偙O(jiān)辦多次組織監(jiān)理人員，用不同形式和方法，認(rèn)真熟悉合同條款、監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)規(guī)范、施工圖紙及質(zhì)量監(jiān)控的目標(biāo)和內(nèi)容，然后根據(jù)已批準(zhǔn)的總體施工組織設(shè)計(jì)及總進(jìn)度計(jì)劃、工程總造價(jià)，繪制出工程進(jìn)度管理曲線，進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
2、我辦嚴(yán)格審查承包人的旬、月進(jìn)度計(jì)劃。督促承包人按計(jì)劃落實(shí)進(jìn)場(chǎng)的人力、機(jī)械設(shè)備、材料供應(yīng)、施工管理措施等，重點(diǎn)核實(shí)承包人實(shí)施計(jì)劃的能力及施工時(shí)間安排的合理性，指出計(jì)劃中不合理的部分，提出調(diào)整修改計(jì)劃的具體意見(jiàn)和要求。
3、對(duì)月度計(jì)劃的完成隨時(shí)檢查落實(shí)，及時(shí)掌握實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的差距，發(fā)布調(diào)整相應(yīng)計(jì)劃的指令。我們?cè)诤侠碚{(diào)控承包人的實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，盡量做到工程支付滿足進(jìn)度計(jì)劃的要求。當(dāng)工程進(jìn)度滯后時(shí)，及時(shí)督促承包人按合同要求加大人員、機(jī)械設(shè)備的投入，并強(qiáng)化保證質(zhì)量的措施?？偙O(jiān)辦始終堅(jiān)持進(jìn)度服從質(zhì)量的原則，把質(zhì)量監(jiān)理貫穿于施工管理的全過(guò)程。
4、工程進(jìn)度、計(jì)量支付。第四合同段施工進(jìn)度嚴(yán)重滯后。其主要是承包人未嚴(yán)格履行合同承諾，進(jìn)場(chǎng)人員、機(jī)械設(shè)備嚴(yán)重不足，管理薄弱，計(jì)劃不周，安排不當(dāng)，協(xié)調(diào)不力?？偙O(jiān)辦多次要求項(xiàng)目經(jīng)理部履行合同承諾，加大人員、機(jī)械設(shè)備的投入，但收效甚微，多個(gè)批復(fù)開(kāi)工的作業(yè)面無(wú)進(jìn)行施工。這已嚴(yán)重影響到年度施工計(jì)劃的完成。鑒于目前現(xiàn)狀，總監(jiān)辦敦促承包人切實(shí)履行合同承諾，確保廣明高速公路能按期完成。第四合同段累計(jì)已計(jì)量1.12億元（未發(fā)生預(yù)付款）。
為了強(qiáng)化安全和環(huán)境保護(hù)工作，我辦成立了以總監(jiān)許學(xué)鋒為組長(zhǎng)的安全環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)小組，并由王洪宇擔(dān)任專職安全環(huán)保員，并制訂了安全應(yīng)急預(yù)案，簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。
總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十
在院校圖書(shū)館從工作已經(jīng)10年了，時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，20××馬上就過(guò)去一半了，現(xiàn)針對(duì)上半年的工作做一份供應(yīng)鏈管理半年工作總結(jié)：
傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理中企業(yè)總是試圖最大限度地協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部資源，通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的信息、物流和資金流進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃和控制，從而增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。隨著生產(chǎn)的社會(huì)化與專業(yè)化，企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到不能僅靠自身而必須聯(lián)合行業(yè)中其他上下游企業(yè)，建立一條經(jīng)濟(jì)利益相連、業(yè)務(wù)關(guān)系緊密的行業(yè)供應(yīng)鏈，充分利用一切可利用的資源來(lái)適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，外伸企業(yè)、虛擬企業(yè)的出現(xiàn)使得企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理延伸和發(fā)展為面向全行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈管理，管理的資源從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到了外部。把多個(gè)企業(yè)納入一個(gè)整體的'管理下實(shí)現(xiàn)協(xié)作經(jīng)營(yíng)和協(xié)調(diào)運(yùn)作后，大大增強(qiáng)該供應(yīng)鏈大市場(chǎng)環(huán)境中的整體優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也使每個(gè)企業(yè)均可實(shí)現(xiàn)以最小的個(gè)別成本和轉(zhuǎn)換成本來(lái)獲得成本優(yōu)勢(shì)。
我校的圖書(shū)室建設(shè)可以說(shuō)是從無(wú)到有的過(guò)程，以前的圖書(shū)全部是堆放在幾個(gè)書(shū)柜里，書(shū)架、目錄柜、辦公桌，甚至連閱覽室和藏書(shū)室都沒(méi)有。自從接到上級(jí)精神，我校投入近萬(wàn)元，打造了10個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的書(shū)架，一套辦公桌椅，一個(gè)目錄柜，10套閱覽桌（可坐40人）；購(gòu)置了編目所必須的鐵書(shū)立、裝訂機(jī)、打碼機(jī)等等；另外還專門(mén)騰出一間教室做為師生閱覽室，騰出原會(huì)議室做藏書(shū)室。
按照領(lǐng)導(dǎo)安排，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)我局的資料管理和圖書(shū)倉(cāng)儲(chǔ)工作，搞好相關(guān)服務(wù)。在工作中，我始終堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，多年來(lái)，自己能夠積極參加局機(jī)關(guān)，理論學(xué)習(xí)，除此之外，我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作，閱讀了有關(guān)圖書(shū)倉(cāng)儲(chǔ)和檔案管理方面的書(shū)籍，如供應(yīng)鏈管理、現(xiàn)代物流管理與實(shí)踐、圖書(shū)倉(cāng)儲(chǔ)物流手冊(cè)等書(shū)籍。在工作中還堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中逐步豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。
供應(yīng)鏈管理半年工作總結(jié)最后，我將更加注意學(xué)習(xí)，努力克服工作中遇到的困難，進(jìn)一步提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)和組織管理水平，工作上新臺(tái)階，為圖書(shū)倉(cāng)儲(chǔ)事業(yè)作出新貢獻(xiàn)。
總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十一
我于今年x月x日正式入司，根據(jù)工作需要，擔(dān)任集團(tuán)法務(wù)部總監(jiān)一職，負(fù)責(zé)集團(tuán)法務(wù)部的工作。入司以來(lái)，在李總的指導(dǎo)下，在各位同事的協(xié)助下，本人勤勉盡責(zé)，積極主動(dòng)地完成集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將入司以來(lái)的主要工作總結(jié)如下：
一、根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略并遵循李總指示，明確界定了集團(tuán)法務(wù)部的工作職能、職責(zé)，制定了切實(shí)可行的部門(mén)年度工作計(jì)劃。
二、根據(jù)法務(wù)部的職能、職責(zé)，合理設(shè)置了部門(mén)崗位，明確了崗位職責(zé)，并要求所屬公司增設(shè)法律事務(wù)管理崗，整體搭建了集團(tuán)法律事務(wù)管理框架。
三、根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，主持制定了集團(tuán)法律事務(wù)管理制度，建立了法律事務(wù)管理流程，規(guī)范了法律事務(wù)流程格式表單，為集團(tuán)法律事務(wù)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化奠定了基礎(chǔ)。
四、對(duì)集團(tuán)所屬公司分管法務(wù)工作的班子成員及法律事務(wù)管理崗進(jìn)行了一次集中培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了所屬公司依法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。入司以來(lái)，在x總、x總等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛(ài)、支持下取得了一定的進(jìn)步，但仍存在一些缺點(diǎn)與不足：
一是工作主動(dòng)性不強(qiáng)，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠，距離李總的要求還有較大差距；
二是對(duì)投融資等方面的法律法規(guī)的掌握、運(yùn)用仍有欠缺；
不足，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在三個(gè)月試用期滿經(jīng)考核合格，即可被錄用為公司正式員工。因此，我特申請(qǐng)：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十二
技術(shù)管理工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的管理工作，是總監(jiān)開(kāi)展工程監(jiān)理工作的重中之重。衡量一個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量好壞，關(guān)鍵是看技術(shù)管理工作落實(shí)的怎么樣？技術(shù)管理工作落實(shí)到位，就能對(duì)預(yù)期的工程質(zhì)量目標(biāo)起到保障作用。
近幾年，隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，交通亦變得越來(lái)越重要，交通運(yùn)輸已成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的重要支柱行業(yè)，而公路運(yùn)輸在整個(gè)交通運(yùn)輸體系中占有較大的比重，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮的作用也越來(lái)越重要、越突出，這就迫切要求我們必須建造一流的公路來(lái)滿足社會(huì)的需要。而一流的公路建造過(guò)程，必須抓好技術(shù)管理工作，它貫穿公路工程施工的各個(gè)階段，是施工單位和監(jiān)理單位管理工作的重要組成部分。
1.技術(shù)管理工作概述
術(shù)經(jīng)濟(jì)政策，例如：節(jié)約資源、節(jié)約土地保護(hù)農(nóng)田、保護(hù)環(huán)境等
一系列措施。
2.技術(shù)管理工作的基礎(chǔ)
在任何一項(xiàng)施工監(jiān)理工作開(kāi)始之前，要根據(jù)實(shí)際情況，建立以總監(jiān)為首的、各專監(jiān)分別負(fù)責(zé)的自上而技術(shù)管理體系，明確各自職責(zé)范圍，并建立各級(jí)責(zé)任制，除此以外，還要建立和健全各項(xiàng)管理制度，只有健全嚴(yán)格的技術(shù)管理制度，才能把整個(gè)企業(yè)或機(jī)構(gòu)的技術(shù)管理工作科學(xué)地組織起來(lái)，使技術(shù)活動(dòng)無(wú)論是在內(nèi)業(yè)或外業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，都有明確的目標(biāo)，具體的內(nèi)容和嚴(yán)格的制度，從而增強(qiáng)技術(shù)活動(dòng)的可操作性和可檢查性，保證技術(shù)管理工作有章可循、具備可追溯性。
一般認(rèn)為，根據(jù)在施工過(guò)程中通常開(kāi)展的技術(shù)活動(dòng)，應(yīng)該建立以下幾種管理制度：
1）圖紙會(huì)審及設(shè)計(jì)變更技術(shù)核定制度；
2）監(jiān)理日志和旁站記錄制度；
3）技術(shù)交底制度；
4）材料檢驗(yàn)制度；
5）工序檢驗(yàn)制度；
6）工程驗(yàn)收制度。
專監(jiān)進(jìn)行了圖紙會(huì)審，主要審核了以下幾點(diǎn)內(nèi)容：
1）設(shè)計(jì)是否符合有關(guān)技術(shù)規(guī)范的規(guī)定；
3）主要結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)在強(qiáng)度、穩(wěn)定性方面有無(wú)問(wèn)題；主要部位的結(jié)構(gòu)構(gòu)造是否合理；
4）路基、路面、橋涵和隧道等各種圖紙之間是否有矛盾；
5）設(shè)計(jì)所選用的各種材料，其品種、規(guī)格、性能、質(zhì)量、數(shù)量等是否合理、可靠；
6）對(duì)圖紙中的疑問(wèn)，向建設(shè)單位提交了書(shū)面報(bào)告。
隨后，建立了監(jiān)理日志和旁站記錄制度，從總監(jiān)、專監(jiān)到監(jiān)理員，每人每天都有自己的監(jiān)理日志，每天如實(shí)客觀地記錄監(jiān)理工作開(kāi)展情況，尤其記錄清楚技術(shù)措施、技術(shù)方案的執(zhí)行落實(shí)情況。對(duì)關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序，監(jiān)理要進(jìn)行旁站，記錄施工過(guò)程，對(duì)異常事件出現(xiàn)的時(shí)間、地點(diǎn)、部位、處理過(guò)程要翔實(shí)地進(jìn)行記錄。
通過(guò)技術(shù)交底，使每一位監(jiān)理人員都明確了所擔(dān)負(fù)的工程任務(wù)的特點(diǎn)、技術(shù)要求、施工工藝等特點(diǎn)。做到心中有數(shù)，這對(duì)工程有計(jì)劃、有組織地開(kāi)展奠定了一定的基礎(chǔ)。凡用于施工的原料，必須提供合格證明文件，對(duì)于沒(méi)有合格證明的文件，在使用前都按規(guī)定進(jìn)行抽查、復(fù)驗(yàn)，證明合格后，方可使用。
為了做好材料的檢驗(yàn)工作，總監(jiān)辦根據(jù)需要建立和健全了試驗(yàn)室，并配備了試驗(yàn)人員，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)的試驗(yàn)操作規(guī)程進(jìn)行操作，提供準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)，確保試驗(yàn)檢工作的質(zhì)量。經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)，我們認(rèn)為以上這幾項(xiàng)管理制度是缺一不可的。作為總監(jiān)，只有遵循了以上幾點(diǎn)，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行這項(xiàng)制度才能真正把技術(shù)管理工作做到位。除此以外，總監(jiān)還應(yīng)建立技術(shù)管理的標(biāo)準(zhǔn)體系，因?yàn)榧夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容，是組織施工和檢驗(yàn)評(píng)定各種筑路材料的技術(shù)性能或等級(jí)的技術(shù)依據(jù)，也是檢查和評(píng)定工程質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于每一項(xiàng)工程要建立技術(shù)檔案，在竣工驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)提交完整的檢測(cè)記錄、試驗(yàn)數(shù)據(jù)、分項(xiàng)工程評(píng)定等質(zhì)量保證資料，并進(jìn)行整理分析，其內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：
1）所用材料、半成品和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果；
2）材料配比和試驗(yàn)數(shù)據(jù)；
3）地基處理和隱蔽工程施工檢驗(yàn)記錄；
4）各項(xiàng)質(zhì)量控制指標(biāo)的試驗(yàn)記錄和質(zhì)量檢驗(yàn)匯總表；
5）施工過(guò)程中遇到的非正常情況記錄。
這些內(nèi)容都是竣工驗(yàn)收所需的資料，也是衡量技術(shù)管理工作好壞的一個(gè)硬指標(biāo)。
3.施工準(zhǔn)備階段的技術(shù)管理工作
解和分析建設(shè)工程特點(diǎn)、進(jìn)度、要求、標(biāo)準(zhǔn)，摸清施工的客觀條件，編制監(jiān)理計(jì)劃和實(shí)施細(xì)則，充分及時(shí)地從技術(shù)、物資、人力和組織等方面對(duì)施工組織設(shè)計(jì)提出具體意見(jiàn)，以保證施工過(guò)程連續(xù)、均衡地進(jìn)行，保證工程在規(guī)定的工期內(nèi)交付使用，使工程施工在保證質(zhì)量的前提下，做到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和降低工程成本。其中監(jiān)理實(shí)施細(xì)則是指導(dǎo)工程施工監(jiān)理工作開(kāi)展的基本技術(shù)條件，具體應(yīng)采取以下的措施：
1）加強(qiáng)細(xì)則編制的組織工作，對(duì)參加編寫(xiě)的人員明確分工，責(zé)任到人，最后匯總，修改定稿。
2）細(xì)則的編制依據(jù)、編寫(xiě)格式、基本內(nèi)容應(yīng)有統(tǒng)一規(guī)定，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。
4.施工過(guò)程中的技術(shù)管理工作
施工過(guò)程中的技術(shù)管理工作也就是施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)管理，是總監(jiān)實(shí)施技術(shù)管理工作的主要內(nèi)容。為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、工期、成本、安全的預(yù)定目標(biāo)，必須加強(qiáng)施工過(guò)程的技術(shù)管理，其具體內(nèi)容包括：
1）搞好圖紙會(huì)審，堅(jiān)持按圖監(jiān)理；
2）優(yōu)化施工方案或施工措施；
3）做好技術(shù)交底工作，嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范監(jiān)督施工；
4）及時(shí)檢查施工進(jìn)度和計(jì)劃執(zhí)行情況，確保工程按期完成；
5）認(rèn)真做好旁站、巡視記錄和監(jiān)理日志；
6）做好監(jiān)理資料的積累和整理，確保與施工進(jìn)度同步。
總而言之，無(wú)論是在施工準(zhǔn)備階段的技術(shù)管理還是施工過(guò)程中的技術(shù)管理工作，都需要總監(jiān)在實(shí)際操作過(guò)程中認(rèn)真地對(duì)待，要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去摸索、去總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，只有這樣才能保證工程的高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)按期完成并節(jié)約成本。
臨吉高速公路第三總監(jiān)辦總監(jiān)：楊軍
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總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十三
我在公司里任職的職位是銷售總監(jiān)，主要負(fù)責(zé)與渠道商的接洽，談判及其合同的簽訂還有售后的工作。
公司經(jīng)過(guò)一個(gè)年度的運(yùn)營(yíng)，本人對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的流程以及銷售工作的開(kāi)展有了比較深入的了解。開(kāi)始只是通過(guò)老師的大致講解和課本上的理論學(xué)習(xí)，有了初步的工作流程的了解。但是并不是特別明白，抱著好奇的心態(tài)就開(kāi)始了仿真實(shí)習(xí)。
在第一個(gè)季度時(shí)，我們沒(méi)拿到訂單，因?yàn)槭孪葲](méi)有實(shí)現(xiàn)和渠道商的溝通交流，以為不用去找渠道商就能拿到訂單，這種異想天開(kāi)的想法直接導(dǎo)致我們公司第一季度的慘淡經(jīng)營(yíng)。作為一名銷售總監(jiān)，我深深地為自己的不作為感到愧疚，公司第一季度銷售工作也沒(méi)有得到開(kāi)展。
第二個(gè)季度沒(méi)開(kāi)始前，吸取之前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我和團(tuán)隊(duì)中的其他伙伴通過(guò)多種方式找到了渠道商面談。洽談是一項(xiàng)十分考驗(yàn)人的工作，它要求你對(duì)自己公司的產(chǎn)品要十分的熟悉，要做到心中有數(shù)，對(duì)于渠道商每一個(gè)問(wèn)題都要做到及時(shí)的回答，還要注意與人溝通的技巧，表達(dá)要流利，要給人一種可以信賴可以合作的感覺(jué)。經(jīng)過(guò)我們的不懈努力，我們?cè)诘诙径饶玫搅?6000件的訂單，我們團(tuán)隊(duì)的成員感到十分高興，臉上露出了久違的笑容，我也覺(jué)得特別的有成就感。
接下來(lái)就是工作的開(kāi)展了,在完成訂單響應(yīng)的的時(shí)候，就要進(jìn)行銷售合同的簽訂了。合同一式兩份，有著規(guī)范的要求，對(duì)于交貨期以及違約都有著要求，這要通過(guò)雙方的相互協(xié)商來(lái)確定，由于平時(shí)上課學(xué)習(xí)到的都是純理論課程，沒(méi)有接觸到銷售合同的簽訂，剛開(kāi)始我們顯的手忙腳亂。尤其是在遇到銷往國(guó)外的銷售合同時(shí)，還要考驗(yàn)我們的英文水平，因?yàn)檫@些英語(yǔ)的專業(yè)性太強(qiáng)，對(duì)于一些專有英語(yǔ)名詞我們這些門(mén)外漢是一竅不通，雖然自己是過(guò)了英語(yǔ)6級(jí)，可是在真正實(shí)踐上自己的能力還是相當(dāng)匱乏的。因此在心里暗下決心，以后要加強(qiáng)自己的英語(yǔ)實(shí)用能力。
我要做的工作也通過(guò)各種文檔表單的形式表現(xiàn)出來(lái)，每個(gè)季度都要寫(xiě)銷售企業(yè)預(yù)測(cè)計(jì)劃，企業(yè)訂單信息登記，客戶登記等等，這些表單的填寫(xiě)有利于工作的規(guī)范性，在總結(jié)一年銷售時(shí)可以提供依據(jù)，便于工作總結(jié)的進(jìn)行。
這一年度還有一個(gè)重要的工作就是企業(yè)cis手冊(cè)的制定，在這一年度我參加了cis大賽，cis是一項(xiàng)很復(fù)雜的工作，要想順利的進(jìn)行單單依靠一個(gè)人的力量是不夠的，它需要團(tuán)隊(duì)之間的成員相互合作，交流才可以碰撞出創(chuàng)意的火花，cis大賽還需要制作ppt，以后我也會(huì)加強(qiáng)自己ppt制作的能力。
經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展，公司總共拿到了90000多的訂單。公司存在的問(wèn)題和今后努力方向：
進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境；加強(qiáng)自身建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，進(jìn)一步提高素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要；科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，培育獨(dú)特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
我相信在公司各成員的努力之下，公司的未來(lái)充滿了希望，一年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)為下一年度更好的發(fā)展打下基礎(chǔ)了。我們的公司未來(lái)一定可以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，實(shí)現(xiàn)盈利。在未來(lái)的第二年，我將更加發(fā)揮我的個(gè)人能力，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理好公司的內(nèi)部事宜，及對(duì)外的各向工作，將公司提高到另一個(gè)高度。
總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十四
1、年度銷售回款：年度銷售總回款接近×千萬(wàn).
2、開(kāi)店情況：年度簽約開(kāi)店經(jīng)銷商數(shù)量突破××0家(工程客戶除外)，已經(jīng)開(kāi)業(yè)店面數(shù)量達(dá)到××家左右。
3、工程信息：上海××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司精裝修××00套，正在跟進(jìn)之中;廣東××別墅工程××多套，已經(jīng)進(jìn)入樣板房設(shè)計(jì)。××萬(wàn)××已經(jīng)報(bào)備，預(yù)計(jì)20××年初開(kāi)始制作樣板房。
2、任務(wù)完成情況，開(kāi)店目標(biāo)基本完成年初制定任務(wù)，銷售回款整體完成率完成××3%;
3、各個(gè)區(qū)域銷售回款完成目標(biāo)：××區(qū)約××5%，××區(qū)××××%，××區(qū)××2%，××××7%，××7××%，××××3%。
1、招商情況：
××區(qū)共有簽約××個(gè)店，開(kāi)業(yè)××個(gè)店，山東省即有近××個(gè)店，均建設(shè)在主流市場(chǎng)。
××區(qū)共招商簽約××個(gè)店，已經(jīng)開(kāi)業(yè)××個(gè)店;
××區(qū)共招商簽約××店，已經(jīng)開(kāi)業(yè)6個(gè)店;
××市場(chǎng)共有××個(gè)經(jīng)銷商，已經(jīng)開(kāi)業(yè)3個(gè);
××市場(chǎng)共招商簽約××個(gè)店，已經(jīng)開(kāi)業(yè)2個(gè)店，××市場(chǎng)目前較為弱勢(shì)。
合計(jì)招商簽約店面約為××0個(gè)店，已經(jīng)開(kāi)業(yè)店面40個(gè)，預(yù)計(jì)到年前開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量將突破××0家。
2、零售情況：
銷售回款：月度回款達(dá)到××萬(wàn)及以上店有5個(gè)店，每月銷售回款5萬(wàn)以上的店有××個(gè);
透過(guò)銷售數(shù)據(jù)，我們不難看出幾大問(wèn)題：
1、經(jīng)銷商整體參差不起，銷售波動(dòng)比較大;
2、接單回款能力有待加強(qiáng)，單值偏低;
3、板材類型不合理，低端板材銷量大，高端不起量，這反映出內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，后平臺(tái)有待提升!
a.招商建店，20××年全年目標(biāo)開(kāi)發(fā)新店數(shù)量××0家，更多考核單店產(chǎn)值，強(qiáng)調(diào)店面的位置，面積裝修等硬件，切入主流市場(chǎng)區(qū)域，與行業(yè)內(nèi)品牌同臺(tái)競(jìng)技。
b.工程目標(biāo)：成功簽約5-××個(gè)精裝修樓盤(pán)項(xiàng)目，并有3個(gè)左右開(kāi)始供大貨。
c.回款目標(biāo)：回款目標(biāo)××萬(wàn)，挑××萬(wàn)目標(biāo).
d.團(tuán)隊(duì)建設(shè)，完善各區(qū)域商務(wù)配置，對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行深入培訓(xùn)。導(dǎo)入嚴(yán)格激勵(lì)體系。
e、鼓勵(lì)經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)更多經(jīng)銷渠道，公司提供了強(qiáng)大的政策支持，尤其將電商及團(tuán)購(gòu)作為突圍重點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)電商已經(jīng)成為趨勢(shì)。年初公司成立了電商運(yùn)營(yíng)部，并在京東商城、美樂(lè)樂(lè)、淘寶天貓等多個(gè)平臺(tái)開(kāi)設(shè)了旗艦店。采用線上接單，線下經(jīng)銷商提供服務(wù)的模式，這是對(duì)線下渠道的重要補(bǔ)充。
與此同時(shí)，公司與××齊家網(wǎng)、北京××等國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的o2o電商團(tuán)購(gòu)平臺(tái)積極合作!經(jīng)銷商大力進(jìn)行團(tuán)購(gòu)渠道的開(kāi)發(fā)，成為品牌新的“吸單大法”，涌現(xiàn)出諸如濟(jì)南店，上海店，一日瘋狂簽單××余單的銷售業(yè)績(jī)。
20××年對(duì)年度渠道的整體規(guī)劃：
3.對(duì)電商等新興平臺(tái)要加強(qiáng)關(guān)注與配合，電商的發(fā)展一日千里，已經(jīng)是大勢(shì)所趨，不可逆轉(zhuǎn)，電商力量不容忽視，以工程、零售、團(tuán)購(gòu)與電商三駕馬車并駕齊驅(qū)，品牌發(fā)展必然勢(shì)如破竹。
1、20××年節(jié)后上班即安排所有商務(wù)返程，進(jìn)行封閉式大培訓(xùn)，時(shí)間為××-20天，讓全體業(yè)務(wù)學(xué)會(huì)產(chǎn)品核心賣點(diǎn)，銷售講解，簡(jiǎn)單量尺初尺，做設(shè)計(jì)方案。
3、學(xué)習(xí)工程業(yè)務(wù)操作模式，跟進(jìn)工程相關(guān)流程，向優(yōu)秀經(jīng)銷商，優(yōu)秀業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分享工程操作經(jīng)驗(yàn)，多渠道廣泛開(kāi)展信息搜集，工程業(yè)務(wù)公關(guān)，在工程渠道上取得突破。
4、為了實(shí)現(xiàn)總部要求的重點(diǎn)考核店面質(zhì)量，要求所有業(yè)務(wù)人員做到：
a、對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行嚴(yán)格考核，判斷其經(jīng)銷實(shí)力，信譽(yù)，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)影響力，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)等等;
6、樹(shù)立每個(gè)省1-2個(gè)樣板市場(chǎng)，位置一流，裝修形象好，人員配置完善的店，在全省范圍內(nèi)邀請(qǐng)意向客戶到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，舉辦小范圍招商大會(huì)，實(shí)現(xiàn)快速跨越式發(fā)展。
7、實(shí)行末位淘汰，銷售及理念跟不上的客戶要逐步進(jìn)行淘汰，更換優(yōu)質(zhì)客戶。
1、增加網(wǎng)絡(luò)推廣的投入，特別是百度推廣，中華櫥柜網(wǎng)、中國(guó)衣柜網(wǎng)等行業(yè)內(nèi)門(mén)戶網(wǎng)站，公司需要加大在網(wǎng)絡(luò)及其他相關(guān)渠道的推廣力度，盡快宣傳品牌。
2、經(jīng)銷商展廳設(shè)計(jì)要逐步形成領(lǐng)尚自己獨(dú)特的產(chǎn)品及終端展示風(fēng)格。
3、培訓(xùn)體系，業(yè)務(wù)人員對(duì)于產(chǎn)品，市場(chǎng)方面的培訓(xùn)需要加強(qiáng)，嚴(yán)格導(dǎo)入考核體系。
4、對(duì)經(jīng)銷商信息的反饋平臺(tái)和渠道要暢通，讓經(jīng)銷商暢所欲言，第一時(shí)間解決客戶需求。
5、技術(shù)、培訓(xùn)人員加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商信息反饋及培訓(xùn)，讓前端的工作簡(jiǎn)化。
總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十五
我們房地產(chǎn)公司的利潤(rùn)來(lái)自銷售額與投資額的差值，合理控制投資是有效的增加公司利潤(rùn)的方法。對(duì)于工程來(lái)說(shuō)，建安成本的控制最關(guān)鍵的還是在設(shè)計(jì)時(shí)段。建議在今后項(xiàng)目的設(shè)計(jì)過(guò)程中精選實(shí)力強(qiáng)尤其是責(zé)任心強(qiáng)的設(shè)計(jì)單位為我們做設(shè)計(jì)。并要加強(qiáng)前期圖紙會(huì)審和合同管理。
三、關(guān)于質(zhì)量、安全及進(jìn)度控制方面。
由于承包人無(wú)資質(zhì)、無(wú)實(shí)力，甚至不懂，僅憑關(guān)系承包工程，在施工過(guò)程中不服從管理，野蠻施工，給現(xiàn)場(chǎng)工程管理造成很大的壓力，并且也很被動(dòng)。建議：
1、在選擇隊(duì)伍時(shí)一定要考察清楚，擇優(yōu)選用。
2、在簽訂合同及協(xié)議時(shí)，將質(zhì)量和對(duì)于文明工地的要求要明確，例如質(zhì)量要求：不是合格，應(yīng)是徐州市優(yōu)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度，甲方管理人員和監(jiān)理人員在施工中所開(kāi)具的罰款單不需施工單位簽字認(rèn)可，只要交到公司財(cái)務(wù)，在每次撥款中一定要扣除。
總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十六
時(shí)光荏苒，忙碌而又碩果累累的xx年就要過(guò)去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門(mén)在xx年的工作做一個(gè)回顧,以便彌補(bǔ)不足，更新觀念，為xx年能取得更大的成績(jī)，使技術(shù)部門(mén)的工作開(kāi)拓新的局面，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在人事部門(mén)的指導(dǎo)協(xié)助下，我部門(mén)以堅(jiān)持精益求精，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)的精神，本著實(shí)事求是的科學(xué)觀，并堅(jiān)持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，并取得了一定的成績(jī)。同時(shí)工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將xx年工作做如下總結(jié)：
由于新公司成立不久，各部門(mén)都存在人才奇缺的嚴(yán)重不足，技術(shù)部門(mén)也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下，在公司人事部門(mén)的大力協(xié)助中，為技術(shù)部門(mén)招聘了大量的技術(shù)人才，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。然而由于新人對(duì)公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱，明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過(guò)，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我部門(mén)會(huì)克服困難，排除問(wèn)題，使全部門(mén)所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的飛速提高。
本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因，存在任務(wù)重，時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門(mén)所有人員眾志成城，精誠(chéng)合作，不懈努力，基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，全部門(mén)員工的不懈努力密不可分。但有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏，這是明年應(yīng)大力解決的問(wèn)題，爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。
新公司在xx月份成立，技術(shù)部門(mén)納入正規(guī)在xx月末，正式開(kāi)始從前輪轂到輪轂單元的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是從xx月份開(kāi)始，在短短的四個(gè)月中，我部門(mén)開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)了二十多種一代、二代、三代輪轂單元，并隨著技術(shù)的日漸完善與成熟，開(kāi)發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。按目前進(jìn)度計(jì)算如果是常規(guī)一代、二代輪轂單元，可以達(dá)到兩天開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出一種新產(chǎn)品的高效率。目前我部門(mén)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的一代、二代輪轂單元已成功批量生產(chǎn)的,達(dá)到了十幾個(gè)品種，基本達(dá)到了開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與實(shí)際生產(chǎn)成功率xxx%。三代輪轂單元也進(jìn)入了試制階段，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門(mén)精誠(chéng)合作下，三代輪轂單元也會(huì)在年底正式批量生產(chǎn)。然而，市場(chǎng)在不斷的變化，輪轂單元新品也不斷的涌現(xiàn)，我部門(mén)現(xiàn)在也僅保證了公司任務(wù)的完成，在新品的研發(fā)中，爭(zhēng)取使公司產(chǎn)品達(dá)到行業(yè)高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，和新技術(shù)的研究方面投入比較少，這樣勢(shì)必會(huì)造成總走別人后路的落后局面，在新的一年中，會(huì)加大力度研究行業(yè)領(lǐng)頭公司的技術(shù)，爭(zhēng)取使公司的技術(shù)在最短的時(shí)間內(nèi)趕上，國(guó)內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
由于總公司原來(lái)的設(shè)備比較落后，原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)際，在公司各部門(mén)的大力合作下，我部門(mén)對(duì)原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產(chǎn)工序，提高了生產(chǎn)效率，也為公司節(jié)約了成本。目前為至，原有的xxx套前輪轂生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過(guò)還有數(shù)十套原有的前輪轂舊工藝需要革新，這也是明年工作的一個(gè)重點(diǎn)。
回顧過(guò)去，成績(jī)是喜人的，但成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成績(jī)的同時(shí)，我部門(mén)也有一些問(wèn)題亟待解決，比如：新員工專業(yè)知識(shí)的提高還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重，生產(chǎn)技術(shù)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等等問(wèn)題，是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中，技術(shù)部門(mén)會(huì)取得更大的成績(jī)，同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十七
技術(shù)總監(jiān)工作重點(diǎn)：
1、溝通項(xiàng)目（為何要做這個(gè)項(xiàng)目，帶來(lái)什么樣的好處。如何操作才
能做的更成功：團(tuán)隊(duì)協(xié)作、技能、工具等）
2、協(xié)調(diào)溝通客戶的出貨、回款（查看出貨記錄，了解情況，哪些出
貨好，為何好，哪些不好，原因所在）、
3、銷售（模式、銷售不好的原因，做的好的原因記錄取經(jīng)，傳播復(fù)
制給其他客戶，讓其他客戶同時(shí)可以掙到錢）、
4、出現(xiàn)的技能、專業(yè)、市場(chǎng)問(wèn)題等
5、內(nèi)外培訓(xùn)（員工及客戶培訓(xùn)：技能、專業(yè)、如何最快速度成交出
貨，簡(jiǎn)單便捷式銷售、培訓(xùn)方法：數(shù)據(jù)圖表式復(fù)制講解銷售方法）（每次出差1-2個(gè)月后回來(lái)學(xué)習(xí)新技能，解決問(wèn)題，交流好的經(jīng)驗(yàn)）
6、培訓(xùn)、招商會(huì)上一定要講到的重點(diǎn)：主推項(xiàng)目、模式、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)
（講哪些市場(chǎng)做后的效果，出來(lái)的業(yè)績(jī)，給到客戶怎樣的好處）
7、員工的溝通協(xié)調(diào)管理：要讓員工心爽、錢爽。工作中要有威信，生活中要多關(guān)心，照顧
總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十八
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間告別了20xx年，迎來(lái)了充滿希望的xxxx年，在過(guò)去的一年里，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下和各部門(mén)的互相幫助下，研發(fā)部在本年度工作完成狀況總結(jié)如下：
在過(guò)去的一年里開(kāi)發(fā)部工作進(jìn)展得比較勝利，第一部分完成新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，真對(duì)壁掛式泳池?zé)糸_(kāi)發(fā)為主，開(kāi)發(fā)有壁掛式水泥池?zé)簦趻焓侥z膜池?zé)?，壁掛式玻纖池?zé)艄踩?xiàng)，第二部分完成公司產(chǎn)品的溫升測(cè)試，溫升報(bào)告的制作，提供測(cè)試報(bào)告xxx份，第三部分完成開(kāi)發(fā)部?jī)?nèi)部文件的制訂和產(chǎn)品技術(shù)承認(rèn)書(shū)的整理，完成制作產(chǎn)品技術(shù)承認(rèn)書(shū)共122份，第四部分完成原有產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)上的改良，功能上的優(yōu)化，進(jìn)一步產(chǎn)品上的完善；關(guān)于客戶回饋的不良狀況和往年相比有著明顯的降低，客戶退回來(lái)的不良樣品開(kāi)發(fā)部有進(jìn)行詳細(xì)的分析，大部分是用戶使用不當(dāng)所引起，小部分是產(chǎn)品本身的問(wèn)題，產(chǎn)品本身的問(wèn)題開(kāi)發(fā)部有著進(jìn)一步的改進(jìn)，用戶使用不當(dāng)要求業(yè)務(wù)員與客戶溝通上多提供燈具操作方面的指引。
對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新思維能力掌握得不夠，產(chǎn)品燈具實(shí)地運(yùn)用，實(shí)地裝配，實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)施工等相關(guān)信息了解得太少，在這些方面開(kāi)發(fā)部還需要不斷地加強(qiáng)，有機(jī)會(huì)要求多去實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)考察，多了解燈具實(shí)際使用情況，多與外界同行交流，多參觀展會(huì)，多參加技術(shù)講座和技術(shù)培訓(xùn)，開(kāi)闊視野，了解對(duì)手及了解行業(yè)動(dòng)向，了解相關(guān)信息與掌握技術(shù)，挖掘新思路，提高開(kāi)發(fā)人員的開(kāi)發(fā)能力。
在xxxx年里研發(fā)部工作完成事項(xiàng)如下：
1、完成新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品共3項(xiàng)27款：
2、完成優(yōu)化更新產(chǎn)品共3項(xiàng)20款：
3、完成電源優(yōu)化共4款：
4、配合外界控制電源優(yōu)化共4款。
總監(jiān)辦工作總結(jié)篇十九
我是采購(gòu)部總監(jiān)助理，在20xx年3月15日，董事會(huì)開(kāi)過(guò)采購(gòu)部專題會(huì)議后，采購(gòu)部正式成立，6月11日董事會(huì)正式任命我為采購(gòu)部經(jīng)理，主持采購(gòu)部日常工作，隸屬于董事會(huì)財(cái)務(wù)部，直接領(lǐng)導(dǎo)是耿總監(jiān)，直接下屬是采購(gòu)部?jī)擅少?gòu)。我的工作職責(zé)是：全面負(fù)責(zé)酒店各類物資的采購(gòu)及部門(mén)內(nèi)部管理，提高物資采購(gòu)質(zhì)量，降低采購(gòu)成本。具體職責(zé)如下：
1、組織制定采購(gòu)管理規(guī)章制度，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后組織實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)制定采購(gòu)管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，并督導(dǎo)執(zhí)行。
3、根據(jù)制度的執(zhí)行情況及時(shí)修訂，完善各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序。
1、參與供應(yīng)商的談判與合同的簽訂。
2、指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)查工作，進(jìn)行合格供應(yīng)商的審批審核。
3、抽查供應(yīng)商檔案的建立和完善工作。
4、參與酒店批量與重要物資采購(gòu)的業(yè)務(wù)談判工作。
1、處理本部門(mén)內(nèi)部日常行政事務(wù)。
2、負(fù)責(zé)本部門(mén)所屬員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績(jī)效考核工作。
3、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員培訓(xùn)、調(diào)配和工作安排等。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門(mén)與其它部門(mén)間關(guān)系，解決爭(zhēng)議。
5、主持部門(mén)內(nèi)部會(huì)議的召開(kāi)和重大事務(wù)的處理工作。
接下來(lái)，我根據(jù)崗位職責(zé)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行述職：
采購(gòu)制度建設(shè)工作：
根據(jù)董事會(huì)和酒店的要求，制定了采購(gòu)部各崗位的工作制度、采購(gòu)部工作程序、采購(gòu)流程、食品采購(gòu)工作程序及制度、外地采購(gòu)工作程序。建立了采購(gòu)信息庫(kù)，對(duì)所有的來(lái)訪供應(yīng)商進(jìn)行登記，選擇重點(diǎn)?？赡軙?huì)發(fā)展為供應(yīng)商的單位或個(gè)人進(jìn)行整理，作為候補(bǔ)力量。建立了切實(shí)有效的詢價(jià)機(jī)制，每月6、16、26日是我們對(duì)餐飲部的原材料詢價(jià)的時(shí)間，以采購(gòu)、采購(gòu)、庫(kù)房、各廚房組成的詢價(jià)隊(duì)伍，不論烈日當(dāng)頭還是寒風(fēng)刺骨，我們這支隊(duì)伍始終盡職盡責(zé)，活動(dòng)在烏市的各大市場(chǎng)，客觀事實(shí)的記錄了各種原材料的價(jià)格，為我們的定價(jià)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。建立供應(yīng)商誠(chéng)信檔案，收貨時(shí)采購(gòu)員對(duì)所供原材料的質(zhì)量、數(shù)量合格情況進(jìn)行登記，做出總體評(píng)價(jià)，直接約束供應(yīng)商，在這一點(diǎn)上雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是效果很明顯，原材料品質(zhì)有了明顯提高。對(duì)采購(gòu)流程不完善的地方進(jìn)行了修改，制定了小件物品采購(gòu)流程和急購(gòu)物品的采購(gòu)流程，大大提高了采購(gòu)效率和服務(wù)質(zhì)量。
采購(gòu)工作管理方面
與部門(mén)成員一起參與物資采購(gòu)、詢價(jià)、議價(jià)，通過(guò)對(duì)制度、流程的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行了工作分工，各司其職。從一年的工作情況來(lái)看，流程和制度已經(jīng)相應(yīng)落實(shí)，逐步走向制度化、規(guī)范化，采購(gòu)工作步入了正常運(yùn)行的狀態(tài)，改變了以前沒(méi)有章法、盲目工作、計(jì)劃統(tǒng)籌性不強(qiáng)的工作狀態(tài)。
在市場(chǎng)采購(gòu)的同時(shí)，對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，有實(shí)力的商戶或公司進(jìn)行記錄，作為候補(bǔ)蓄備力量，在物價(jià)漲幅，季節(jié)交替的時(shí)候，組織人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)于供應(yīng)商的張家同志，我們都會(huì)認(rèn)真對(duì)待，以我們調(diào)價(jià)情況為依據(jù)，部門(mén)商議決定后，上報(bào)財(cái)務(wù)部。經(jīng)常關(guān)注市場(chǎng)變化，合理安排使用資金。
在10年8月份和10月份，茅臺(tái)酒兩次大幅提價(jià)時(shí)，通過(guò)關(guān)系渠道和市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，在漲價(jià)前批量補(bǔ)進(jìn)，搶占有利時(shí)機(jī)，為酒店節(jié)省了一筆不小的開(kāi)支。
臨時(shí)采購(gòu)方面也做出了相應(yīng)要求，制定了流程、制度、就要求各部門(mén)按照程序、流程走，有制度就要落實(shí)，在這方面很大程度上節(jié)約了人力、物力、財(cái)力資源，效果明顯。
部門(mén)內(nèi)部事務(wù)管理方面
處理部門(mén)的日常事務(wù)、合理的安排當(dāng)天的采購(gòu)工作，在工作過(guò)程中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出，已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題一起商議解決措施，因?yàn)椴少?gòu)工作的特殊原因，我們不能再辦公室開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，但我們并沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)，利用酒店組織的大小培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，在車上交流，在實(shí)際工作中實(shí)踐，這一點(diǎn)做到了學(xué)以致用。日常工作中也經(jīng)常給他們灌輸責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，引導(dǎo)大家從內(nèi)心深處樹(shù)立起酒店是我家的主人翁意識(shí)，不畏嚴(yán)寒酷暑的奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)格自律的道德準(zhǔn)則，公正、公平的做事原則，廉潔奉公的工作狀況。經(jīng)常到一線部門(mén)了解物品使用情況，聽(tīng)他們的反饋意見(jiàn)，有難度的事情也可以一起商量解決措施。
去年全年，在董事會(huì)和酒店的支持下，在各部門(mén)的通力配合下，我部全員協(xié)調(diào)下，圓滿完成了全年的采購(gòu)任務(wù)，采購(gòu)金額總計(jì)2200余萬(wàn)元。雖然在過(guò)去的一年中，較好地完成了各項(xiàng)工作，但這都是大家努力的結(jié)果，在工作中，我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離，主要表現(xiàn)在：流程制度，落實(shí)不夠嚴(yán)格，有流程沒(méi)走完就提前采購(gòu)的現(xiàn)象。
管理措施不夠細(xì)致，對(duì)采購(gòu)工作中的一些新問(wèn)題思考不夠。
今年的努力方向：
不斷探索和改進(jìn)工作方式、方法，以更加熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中，結(jié)合實(shí)際，制定新的工作目標(biāo)和方向，進(jìn)一步提高管理水平，提高駕馭工作的能力。
堅(jiān)持不懈地抓好流程和制度的落實(shí)，使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實(shí)。
經(jīng)常關(guān)注市場(chǎng)變化，把握市場(chǎng)先機(jī)，抓住市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，保證采購(gòu)工作更快、更好地發(fā)展。
總監(jiān)辦工作總結(jié)篇二十
大區(qū)經(jīng)理是一家企業(yè)的封疆大吏，往往會(huì)決定一個(gè)市場(chǎng)的生存和發(fā)展。在不同性質(zhì)的企業(yè)，企業(yè)不同發(fā)展階段，所承擔(dān)的工作職責(zé)往往不同。但往往面臨著同樣一個(gè)核心問(wèn)題：業(yè)績(jī)。
而往往大區(qū)市場(chǎng)的業(yè)績(jī)并不是靠一個(gè)人產(chǎn)生的，自然涉及團(tuán)隊(duì)管理。因而大區(qū)團(tuán)隊(duì)管理的水平或績(jī)效如何就直接影響到大區(qū)銷售業(yè)績(jī)的好壞。筆者前面講述了市場(chǎng)啟動(dòng)階段的團(tuán)隊(duì)管理之道，現(xiàn)繼續(xù)剖析大區(qū)市場(chǎng)成長(zhǎng)發(fā)展階段，大區(qū)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵之處：
大區(qū)市場(chǎng)成長(zhǎng)發(fā)展階段一般有如下?tīng)顟B(tài)：所管轄區(qū)域的經(jīng)銷商部分或大部分已開(kāi)始合作，市場(chǎng)處于繼續(xù)分銷、并且開(kāi)始樹(shù)樣板市場(chǎng)、樣板店階段，下屬人數(shù)增加，開(kāi)始有城市經(jīng)理、促銷主管/促銷員(指有終端渠道運(yùn)作的品牌)。
這時(shí)下屬區(qū)域經(jīng)理增加，而且他們除了管好自己外，也開(kāi)始有自己的下屬，管理層級(jí)逐步體現(xiàn)，人員開(kāi)始復(fù)雜化。該階段除了繼續(xù)做“寬度”，重心已開(kāi)始“深度”——樣板市場(chǎng)、樣板店、樣板分銷商開(kāi)始樹(shù)立。這段時(shí)間短則1年長(zhǎng)則2年。這時(shí)，大區(qū)經(jīng)理對(duì)下屬選擇與管理工作要偏重以下方面：
前面提到，大區(qū)經(jīng)理選擇好區(qū)域經(jīng)理之后，不能放任自流，而且更要在市場(chǎng)啟動(dòng)階段觀察和測(cè)試區(qū)域經(jīng)理的區(qū)域管理能力、人品作風(fēng)、敬業(yè)態(tài)度，然后手把手去教、去指正，因?yàn)槿藷o(wú)完人。在區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)入成長(zhǎng)發(fā)展階段，區(qū)域經(jīng)理不再只管好自己就行了，同時(shí)面臨著下屬各層級(jí)人員的招聘、選、用、留問(wèn)題，而且這時(shí)的市場(chǎng)通過(guò)前三個(gè)月推動(dòng)，到底怎么樣了，經(jīng)銷商的耐性已經(jīng)到了極點(diǎn)，所以還會(huì)面對(duì)經(jīng)銷商熱情下降、抱怨牢騷滿度等問(wèn)題;也許連區(qū)域經(jīng)理本人在市場(chǎng)壓力和公司壓力之下，也坐不住了，或者干脆在混日子了，市場(chǎng)問(wèn)題非常多。
這時(shí)，大區(qū)經(jīng)理要有意識(shí)地根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)和區(qū)域經(jīng)理特點(diǎn)，開(kāi)始復(fù)制自己的思想、理念、工作作風(fēng)到他們身上。重點(diǎn)引導(dǎo)他們做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫他們看清當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)局面，關(guān)鍵要解決的問(wèn)題，以及他們身上的優(yōu)缺點(diǎn)，尤其是樹(shù)立全局觀念和管理觀念，提供人員管理的技能和方法，幫助他們樹(shù)立信心，指導(dǎo)或示范解決經(jīng)銷商問(wèn)題等。比如怎么選人、怎么用人、怎么安排日常工作、怎么檢查工作、怎么解決突發(fā)事件等。
當(dāng)然，也有不少大區(qū)經(jīng)理不愿過(guò)多幫助下屬，因?yàn)樗J(rèn)為下屬一旦業(yè)績(jī)好了，能力上來(lái)了，自己就得“丟飯碗了”，這種事情發(fā)生有三種情形：一是他業(yè)績(jī)好了，而你的整體業(yè)績(jī)并不好，他取代了你;二是他業(yè)績(jī)好了，你的業(yè)績(jī)也不賴，公司要求單列他的市場(chǎng)，或者調(diào)到其它市場(chǎng)。三是他業(yè)績(jī)好了，你的業(yè)績(jī)也好，結(jié)果你升他也升了。稍微仔細(xì)想想，就能清楚，這時(shí)大區(qū)經(jīng)理的眼界決定了他的前途!
人的心態(tài)、理念、管理方法在改進(jìn)了，而貨也鋪了，形象也在做了，這時(shí)最不能忽視的是區(qū)域市場(chǎng)如何突破銷量，提升品牌知名度問(wèn)題。
其實(shí)，市場(chǎng)操作本無(wú)定論，而且中國(guó)的市場(chǎng)差異性太大，個(gè)性化強(qiáng)，無(wú)法套用任何成熟或其它市場(chǎng)成功的方案。這時(shí)，大區(qū)經(jīng)理要善于發(fā)現(xiàn)a區(qū)域的階段性操作的閃光點(diǎn)，善于分析當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)貐^(qū)域特點(diǎn)，理出一些成功案例的共性點(diǎn)，嫁接到b或c區(qū)域中，以點(diǎn)帶面，形成突破口，這樣下屬區(qū)域經(jīng)理就不會(huì)在運(yùn)作中迷失方向，而且容易樹(shù)立他們自己的信心和經(jīng)銷商信心，起碼經(jīng)銷商知道了“我這市場(chǎng)沒(méi)做好，而a市場(chǎng)做好了，原來(lái)是我這里的方法不對(duì)，而不是這個(gè)牌子/產(chǎn)品不行”。
管理重在持續(xù)改進(jìn)。所以在公司管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)和指導(dǎo)區(qū)域經(jīng)理健全和完善細(xì)則，顯得非常重要;畢竟適用的流程和制度能讓區(qū)域工作有序開(kāi)展，離預(yù)定目標(biāo)會(huì)越走越近。引導(dǎo)和指導(dǎo)區(qū)域經(jīng)理去做，既能贏得他們認(rèn)同，便于執(zhí)行，也能提高他們的管理水平;當(dāng)然，如果區(qū)域經(jīng)理的本身管理能力較弱，風(fēng)格較板，最好是親自配合他去宣貫培訓(xùn)下屬人員，有利于工作推進(jìn)。
當(dāng)直接下屬有3個(gè)人或整個(gè)團(tuán)隊(duì)有7、8號(hào)人馬時(shí)，就得重視培訓(xùn)工作了，這時(shí)可分層面對(duì)下屬培訓(xùn)，而且要杜絕純理論的培訓(xùn)，最好結(jié)合熟悉的人和事指導(dǎo)性培訓(xùn)，如區(qū)域經(jīng)理主要是人員招/用/考核/過(guò)程跟進(jìn)/獎(jiǎng)罰激勵(lì)等、經(jīng)銷商本人及其團(tuán)隊(duì)積極性的引導(dǎo)、異議處理、配合重點(diǎn)分銷商或門(mén)店樹(shù)立樣板等等、自己的時(shí)間管理、個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)等。一線員工的敬業(yè)精神、具體工作思路方法、個(gè)人工作時(shí)間安排、終端推廣具體執(zhí)行方法等。
前期工作再忙，大區(qū)經(jīng)理都不能忽視下屬培訓(xùn)，最好各層級(jí)人員有2-3次/月的機(jī)會(huì);當(dāng)然，大區(qū)經(jīng)理本人更要堅(jiān)持學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，否則整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)也會(huì)受到制約。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，大家一團(tuán)和氣，不求進(jìn)取，就會(huì)出問(wèn)題。所以必須要有競(jìng)爭(zhēng)，有競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。而這個(gè)環(huán)境可以由大區(qū)經(jīng)理創(chuàng)造的。樣板樹(shù)立包括樣板區(qū)域市場(chǎng)(階段性業(yè)績(jī))、樣板店(形象和業(yè)績(jī))、樣板人物(經(jīng)銷商、分銷商、區(qū)域經(jīng)理、城市經(jīng)理、促銷員等)、樣本操作個(gè)案(如某一次成功的終端促銷活動(dòng)，社區(qū)活動(dòng)等)。
一旦啟動(dòng)樣板，事先要有清晰思路和計(jì)劃，根據(jù)企業(yè)管理特性申請(qǐng)總部盡快簽批，最好讓總部明白目的、操作可行性、預(yù)期效果、所需費(fèi)用、執(zhí)行細(xì)則等關(guān)鍵內(nèi)容。一旦簽批后，即對(duì)下屬做好充分宣傳，引導(dǎo)大家積極參與，適時(shí)跟蹤過(guò)程，不要讓人感覺(jué)有頭沒(méi)尾，尤其第一次活動(dòng)時(shí)，一定要注意定期評(píng)比，準(zhǔn)時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，以樹(shù)立威信，達(dá)成管理目的。
這階段的工作量非常大，尤其是中小型企業(yè)，無(wú)法配置太多的資源和人力，而隨著市場(chǎng)的深耕，工作往往沒(méi)日沒(méi)夜，這時(shí)最忌諱的是大區(qū)經(jīng)理“越忙越亂、越亂越忙”、眉毛胡子一把抓，所以周密的思考，有重點(diǎn)地安排自己的工作時(shí)間顯得急為迫切。而且針對(duì)不同成熟度的市場(chǎng)和不同個(gè)性、能力的區(qū)域經(jīng)理投入的時(shí)間要有所側(cè)重。
經(jīng)銷商選得好不好，引導(dǎo)得好不好，往往影響到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)成敗的50%，所以成長(zhǎng)期的大區(qū)經(jīng)理，應(yīng)該非常注重與經(jīng)銷商的配合，雖然經(jīng)銷商普遍“短視”——重視眼前利益，讓很多銷售人員和廠家“痛恨不已”，但如果處理得當(dāng)，會(huì)有讓公司“花小錢辦大事”的效果產(chǎn)生。對(duì)下屬人員關(guān)于處理經(jīng)銷商關(guān)系方面一定要慎重，還是那句話“經(jīng)銷商的小事就是我們的大事”。