總結(jié)是一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì)。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),應(yīng)該客觀真實(shí)地反映自己的實(shí)際情況,不夸大不縮小??偨Y(jié)范文
通信公司營(yíng)業(yè)廳的工會(huì)年度工作總結(jié)篇一
工會(huì)組織是聯(lián)系企業(yè)與員工的橋梁和紐帶,企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)工會(huì)組織有力的支持,離不開(kāi)工會(huì)會(huì)員無(wú)私的奉獻(xiàn)。發(fā)揮工會(huì)組織在員工中的領(lǐng)導(dǎo)作用,更好的服務(wù)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),保障員工的合法權(quán)益具有重要的意義。小寨營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組充分認(rèn)識(shí)到責(zé)任的重大性,在200*年里積極開(kāi)展工作,在廣大會(huì)員中產(chǎn)生了積極的影響。
一、以勞動(dòng)知識(shí)競(jìng)賽為依托全面促進(jìn)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
為建立學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型個(gè)人的良好企業(yè)氛圍,在業(yè)務(wù)上形成一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱潮,更好的為經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)。小寨營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組根據(jù)公司實(shí)際,與部門(mén)緊密配合積極組織職工廣泛開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和崗位練兵等活動(dòng)。
200*年11月3日,舉行了營(yíng)業(yè)廳第二屆業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽;200*年11月中旬,參加客戶服務(wù)部第一屆業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽并取得了第二名的好成績(jī)。
通過(guò)舉行業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽,小寨營(yíng)業(yè)廳員工中掀起了一股“比、學(xué)、趕、幫、超”的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)熱潮。極大的促進(jìn)了員工業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的提高。
二、積極吸納勞務(wù)用工加入公司工會(huì)。
為了進(jìn)一步增強(qiáng)員工的歸屬感,提升公司的凝聚力,按照《工會(huì)法》、《工會(huì)章程》及總部的有關(guān)規(guī)定,西分公司工會(huì)下發(fā)《關(guān)于吸收勞動(dòng)勞務(wù)員工加入工會(huì)的通知》要求各基層組積極、穩(wěn)妥地開(kāi)展此項(xiàng)工作,小寨營(yíng)業(yè)廳自收到通知以來(lái),積極動(dòng)員員工參加。同時(shí)應(yīng)公司工會(huì)的要求派出一名員工協(xié)助公司辦理此項(xiàng)工作。
三、認(rèn)真履行安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)工作的監(jiān)督職能。
“安全生產(chǎn)”是企業(yè)長(zhǎng)抓不懈的工作?!鞍踩a(chǎn)重于泰山”是今年“安全生產(chǎn)月”的主題,為了在員工中廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn)教育,牢固樹(shù)立“預(yù)防為主,安全第一”的意識(shí)。小寨營(yíng)業(yè)廳積極配合公司做好安全生產(chǎn)教育工作。
6月份組織員工參加了由公司工會(huì)與行政部聯(lián)合組織《安全知識(shí)問(wèn)卷答題》;根據(jù)部門(mén)安排,在10月份舉行了消防安全大檢查活動(dòng),對(duì)營(yíng)業(yè)前臺(tái)、監(jiān)控機(jī)房、辦公室、庫(kù)房以及培訓(xùn)教室進(jìn)行了拉網(wǎng)式的安全檢查工作,清除衛(wèi)生死角;落地電線重新布線;申請(qǐng)應(yīng)急燈、滅火器;疏通應(yīng)急通道;張貼消防宣傳畫(huà)等,一系列的安全知識(shí)教育使員工人人了解消防知識(shí)、人人會(huì)使用消防設(shè)施。
在進(jìn)行安全教育的同時(shí),小寨營(yíng)業(yè)廳還形成了健全的安全自查制度,由營(yíng)業(yè)廳副經(jīng)理親自負(fù)責(zé),并制定了《營(yíng)業(yè)廳防火應(yīng)急預(yù)案》《營(yíng)業(yè)廳突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》形成“制度上墻”。
四、以活動(dòng)為載體,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
為活躍職工生活,增強(qiáng)企業(yè)和工會(huì)的凝聚力,小寨營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組組織員工開(kāi)展了豐富多彩的文體活動(dòng):4月組織員工在金碧輝煌娛樂(lè)廣場(chǎng)舉辦了卡拉ok比賽;6月份與營(yíng)業(yè)廳團(tuán)支部聯(lián)合組隊(duì)參加了部門(mén)的籃球聯(lián)賽并獲得了“精神文明獎(jiǎng)”;8月份組織員工去位于長(zhǎng)安區(qū)太乙鎮(zhèn)的翠華山旅游;12月參加了由公司工會(huì)組織的第二屆元旦越野賽等等。
在自行舉辦文體活動(dòng)的同時(shí),小寨營(yíng)業(yè)廳積極組隊(duì)參加上級(jí)舉辦的各種活動(dòng)和比賽,9月份代表陜西聯(lián)通參加了由省總工會(huì)女職工部和省職工體育協(xié)會(huì)組織的健美操比賽。不惟強(qiáng)手在極短的時(shí)間內(nèi)完成了許多高難度的動(dòng)作,并取得了團(tuán)體第二名的好成績(jī)。宣傳了中國(guó)聯(lián)通,展現(xiàn)了“聯(lián)通人”的風(fēng)采,豐富了職工的精神文化生活。
五、做好職工思想教育工作。
為了更好的樹(shù)立“愛(ài)企業(yè)、樹(shù)新風(fēng)、促發(fā)展”信念,小寨營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),承擔(dān)起了先進(jìn)企業(yè)文化促進(jìn)者責(zé)任,積極配合公司部門(mén)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),不斷滿足員工多層次的精神文化需求。以《小寨簡(jiǎn)報(bào)》《黑板報(bào)》等形式,大力宣傳發(fā)生在員工周?chē)南冗M(jìn)事跡,使其成為外樹(shù)新形象,內(nèi)增凝聚力,推動(dòng)企業(yè)文化蓬勃發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
保持企業(yè)穩(wěn)定的大局出發(fā),小寨營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組還重視和加強(qiáng)對(duì)職工的思想教育工作,工會(huì)小組長(zhǎng)李鳳玲定期與員工座談,傾聽(tīng)員工心聲,引導(dǎo)樹(shù)立員工樹(shù)立正確的`人生觀、世界觀和價(jià)值觀,幫助員工快速成長(zhǎng)。
六、關(guān)心員工健康,做好勞動(dòng)保護(hù)工作。
員工的身體健康和勞動(dòng)防護(hù)是堅(jiān)持工作的前提保障,為此小寨營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組對(duì)員工的身體健康給予了特別的重視。
上半年配合西分工會(huì)安排員工在陜西亞健康診療中心進(jìn)行了全面的身體檢查;夏季為員工發(fā)放降溫飲品和花露水等物品;秋季是疾病的多發(fā)季節(jié),營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組為及時(shí)為員工購(gòu)買(mǎi)了抗病毒顆粒并分發(fā)給員工,提醒員工關(guān)注天氣,保重身體健康。在員工生病住院期間,工會(huì)小組攜帶慰問(wèn)品趕往醫(yī)院探視,詢問(wèn)病情,關(guān)注員工的康復(fù)。一系列的行動(dòng)體現(xiàn)了公司對(duì)職工的關(guān)愛(ài),極大的促進(jìn)了員工的工作熱情。
一年來(lái)扎扎實(shí)實(shí)的工作使工會(huì)小組在員工中的影響日益增強(qiáng),工會(huì)小組的紐帶和橋梁作用日益明顯。展望2005年,工會(huì)小組將以公司的“四氣”和“四種精神”為指引,繼續(xù)推進(jìn)工作不斷向更深層次發(fā)展,做員工的“貼心人”,為公司的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
客服部小寨廳工會(huì)小組
通信公司營(yíng)業(yè)廳的工會(huì)年度工作總結(jié)篇二
2xx年在機(jī)關(guān)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局黨委的大力支持下,以黨的十一屆五、六中全會(huì)精神為指引,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),結(jié)合實(shí)際積極開(kāi)展各項(xiàng)有利于構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)促進(jìn)健康發(fā)展的工會(huì)工作?,F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)民主管理,發(fā)揮工會(huì)組織的作用。工會(huì)從民主政治建設(shè)入手,在堅(jiān)持實(shí)施各項(xiàng)民主管理制度的同時(shí),認(rèn)真履行工會(huì)基本職責(zé),并就職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,積極搜集職工反映的問(wèn)題及合理化建議,反映職工的意愿,建議提高職工福利,維護(hù)職工的合法利益,充分調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性。
2、落實(shí)和健全政務(wù)公開(kāi)制度。我們按照管理規(guī)范化的要求和政務(wù)公開(kāi)制度的有關(guān)規(guī)定,建立和健全政務(wù)公開(kāi)制度,確定公開(kāi)的內(nèi)容和形式,實(shí)行定期、定向公開(kāi)。把職工反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗的關(guān)鍵點(diǎn)、行政管理和改革發(fā)展的難點(diǎn)予以公開(kāi),接受職工的監(jiān)督。
健全干部例會(huì)制度是加強(qiáng)民主管理的有效手段。今年以來(lái),我們工會(huì)以加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)入手,充分發(fā)揮干部例會(huì)民主管理、民主監(jiān)督職能,建立上情下達(dá)、下情上遞的信息管理機(jī)制。以干部例會(huì)為載體,拓寬民主參與渠道,及時(shí)反映職工心聲,調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性,為領(lǐng)導(dǎo)了解民情、職工參與管理、集中職工集體智慧搭建堅(jiān)實(shí)平臺(tái),通過(guò)健全干部例會(huì)制度,進(jìn)一步促進(jìn)了單位的民主管理。
我們工會(huì)立足于建設(shè)一支“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的職工隊(duì)伍,工會(huì)按照“政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)優(yōu)良”的總體要求,采取多種形式加強(qiáng)職工的思想政治教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步提高了職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),采取多種形式開(kāi)展政治教育。一是xx;二是開(kāi)展共產(chǎn)主義的理想教育,使職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,愛(ài)崗敬業(yè);三是開(kāi)展職業(yè)道德教育、法制教育,培養(yǎng)職工的法紀(jì)觀念。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)教育,提高職工的業(yè)務(wù)水平。為使職工適應(yīng)改革形勢(shì)的要求,完成各項(xiàng)工作任務(wù),通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步提高了職工的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)操作能力,促進(jìn)了隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
我們工會(huì)本著“群眾利益無(wú)小事”的理念,把關(guān)心職工的生活、認(rèn)真解決職工關(guān)切和迫切需要解決的問(wèn)題,增強(qiáng)職工隊(duì)伍的凝聚力和向心力作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓。
一是堅(jiān)持定期組織職工進(jìn)行體驗(yàn),使職工能及時(shí)了解自己的健康狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)醫(yī)治,保障職工的身體健康。
二是組織職工參加各種有益的文體活動(dòng),如登鳳凰山、象棋比賽、跳棋比賽和各種文藝活動(dòng),豐富職工的業(yè)余生活,陶冶性情,促進(jìn)職工的身心健康。
三是搞好職工的福利。冬季為職工發(fā)放取暖補(bǔ)助、為貧困的職工子女發(fā)放助學(xué)金、定期走訪貧困職工、鼓勵(lì)職工休干部假。
四是關(guān)心職工的疾苦,做到“三必訪”,即遇婚喪嫁娶必訪、職工生病住院必訪、家庭出現(xiàn)矛盾糾紛必訪,使職工切實(shí)感到集體的關(guān)懷和溫暖,增強(qiáng)了工會(huì)的凝聚力。
我們工作雖然取得一定成績(jī),但也存在一些問(wèn)題,這些問(wèn)題,需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗉右愿倪M(jìn)和解決。
通信公司營(yíng)業(yè)廳的工會(huì)年度工作總結(jié)篇三
xx年,物業(yè)一公司在礦工會(huì)的正確帶領(lǐng)下、緊緊圍繞礦工會(huì)工作的總體思路和工作目標(biāo),結(jié)合本單位實(shí)際,充分發(fā)揮車(chē)間工會(huì)組織的橋梁作用,扎實(shí)推進(jìn)工會(huì)各項(xiàng)工作,動(dòng)員和組織分公司廣大職工在共同建設(shè)、共同享有和諧物業(yè)中發(fā)揮車(chē)間工會(huì)組織應(yīng)有的作用,全體員工發(fā)揮了團(tuán)結(jié)一致、攻堅(jiān)克難的精神,使后勤服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步加強(qiáng),使后勤服務(wù)效率得到進(jìn)一步提升。
為進(jìn)一步做好xx年元旦、古爾邦節(jié)、春節(jié)期間的送溫暖活動(dòng)。車(chē)間工會(huì)積極配合礦工會(huì)開(kāi)展了節(jié)前的送溫暖活動(dòng),“三節(jié)”期間慰問(wèn)生病職工3人,慰問(wèn)困難職工家庭10人次,共計(jì)元。為員工送去了組織的關(guān)懷與溫暖。元月中旬,由礦工會(huì)牽頭,組織個(gè)單位職工積極踴躍的為寧煤扶貧基金會(huì)捐款獻(xiàn)愛(ài)心,共計(jì)捐款10550元,弘揚(yáng)了“一方有難,八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng)。
做好日?!八蜏嘏盎顒?dòng)。物業(yè)公司的用工形式比較復(fù)雜,現(xiàn)有在冊(cè)職工232人,臨時(shí)用工57人,女職工111人,占職工比例50%。因各勞務(wù)公司派遣的職工大多數(shù)都在綠化、單身公寓樓工作,難免在工作、生活中遇到這樣那樣的問(wèn)題。關(guān)心職工生活,幫助職工解決實(shí)際困難是從平時(shí)的小事中體現(xiàn)的,平時(shí)職工生病住院,車(chē)間工會(huì)組織人員前去看望;職工在工作中遇到困難,車(chē)間工會(huì)想辦法幫助落實(shí)解決;職工遇到婚喪嫁娶等事,車(chē)間工會(huì)前去幫忙和慰問(wèn),來(lái)表達(dá)公司的關(guān)懷。有的職工家中出現(xiàn)糾紛,公司女工委會(huì)登門(mén)為其調(diào)解,尤其是關(guān)系到職工利益的事情,車(chē)間工會(huì)都積極的向礦工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)反映。每逢在中秋節(jié)、春節(jié)、古爾邦節(jié)等節(jié)日車(chē)間工會(huì)同公司領(lǐng)導(dǎo)帶著慰問(wèn)品到當(dāng)班職工工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行慰問(wèn),體現(xiàn)了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和工會(huì)組織的溫暖。
6月12日,車(chē)間工會(huì)統(tǒng)一組織了“送清涼,保安全”防暑降溫慰問(wèn)活動(dòng),為鍋爐檢修人員送上了50多元的毛巾、飲料等防暑降溫用品;8月中旬又遇上了第二季高溫,公司領(lǐng)導(dǎo)緊急部署,給夏季檢修工作在現(xiàn)場(chǎng)的員工送去了爽口的西瓜,綠豆湯為他們帶去了一片清涼。9月29日,車(chē)間工會(huì)及公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到生活區(qū)為工作在供暖現(xiàn)場(chǎng)的職工送去了藥箱及常用的感冒、潤(rùn)喉、創(chuàng)可貼等藥品,保證了突發(fā)生病的職工能及時(shí)得到治療。
為及時(shí)了解職工的困難,多為職工辦實(shí)事,辦好事,車(chē)間工會(huì)每年年初都對(duì)困難職工進(jìn)行摸底、調(diào)查。首先各班組先將自己的困難職工上報(bào)到車(chē)間工會(huì)審核后,上報(bào)礦工會(huì),工會(huì)根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行核對(duì)核實(shí),最后篩出17名困難職工,進(jìn)行了建檔工作。為使困難職工檔案實(shí)行數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)管理,車(chē)間工會(huì)嚴(yán)格按照困難職工界定新標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行重管理。
物業(yè)一公司始終堅(jiān)持隊(duì)務(wù)公開(kāi)工作制度,不斷規(guī)范隊(duì)務(wù)公開(kāi)工作,使隊(duì)務(wù)公開(kāi)工作緊緊圍繞服務(wù)生產(chǎn)的實(shí)際。今年隊(duì)務(wù)公開(kāi)內(nèi)容達(dá)到7項(xiàng),涉及到車(chē)間工會(huì)經(jīng)費(fèi)的使用、各職工代表提案答復(fù)情況、職工的獎(jiǎng)懲情況、困難職工的.補(bǔ)助及慰問(wèn)情況、獎(jiǎng)金的發(fā)放、廢舊物資處理、住房的分配等各方面。公司、班組能?chē)?yán)格按照隊(duì)務(wù)公開(kāi)工作制度,充分利用公開(kāi)欄、數(shù)字化平臺(tái)以及召開(kāi)全體職工代表會(huì)和班組民主生活會(huì)議等形式,積極開(kāi)展民主管理,做好班務(wù)公開(kāi)工作。此項(xiàng)工作的執(zhí)行情況,車(chē)間工會(huì)每月用文明生產(chǎn)檢查的形式和每月班組建設(shè)檢查的形式進(jìn)行檢查、考核。有力地推進(jìn)了后勤民主管理,密切了干群關(guān)系。
7月22日,成功召開(kāi)了物業(yè)一公司xx上半年職工代表大會(huì),大會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取和審議了公司經(jīng)理何學(xué)軍所作的行政工作報(bào)告及其車(chē)間工會(huì)主席所作的《物業(yè)一公司上半年工會(huì)工作》、《會(huì)費(fèi)的使用情況的報(bào)告》大會(huì)認(rèn)真總結(jié)了物業(yè)一公司xx年度的各項(xiàng)工作,對(duì)下半年的工作進(jìn)行了安排,統(tǒng)一了職工的思想,明確了奮斗目標(biāo),鼓舞了工作干勁。
物業(yè)一公司共有職工232人,其中女職工111人,占職工比例50%。車(chē)間工會(huì)女工委員會(huì)針對(duì)本單位女職工人員構(gòu)成特點(diǎn),積極開(kāi)展了各項(xiàng)女工工作,積極主動(dòng)配合車(chē)間工會(huì)做好幫助教育工作,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性,激發(fā)他們的工作熱情,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)各族女職工發(fā)揚(yáng)“自強(qiáng)、自愛(ài)、自重、自立”精神,結(jié)合分公司的實(shí)際,扎實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作。今年10月,積極組織111名女工參加礦組織的健康體檢,做到有病早發(fā)現(xiàn),早治療。
車(chē)間工會(huì)組織職工以群眾健身為宗旨,開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。xx年,我們組織職工參加靈新礦工會(huì)文體中心舉辦的各類(lèi)文體活動(dòng)比如:羽毛球、兵乓球、拔河、女職工跳繩、籃球比賽、大合唱等活動(dòng),其中:
3、車(chē)間工會(huì)組隊(duì)參加礦慶“三.八”女職工跳繩比賽中獲得了團(tuán)體第二名;
4、九月下旬,組隊(duì)參加礦工會(huì)舉辦的慶?!鞍部当@球比賽”獲得女子隊(duì)獲得了團(tuán)體第三名。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),活躍了企業(yè)文化娛樂(lè)氛圍,滿足了職工的精神文化需求,增強(qiáng)了職工身心健康,提高了廣大職工做好工作的凝聚力。
8、按時(shí)做好會(huì)費(fèi)收繳工作。車(chē)間工會(huì)每年對(duì)工會(huì)經(jīng)費(fèi)做到按時(shí)收繳,按時(shí)上交。對(duì)中途辭職的職工及時(shí)監(jiān)督補(bǔ)繳會(huì)費(fèi),工會(huì)會(huì)費(fèi)收繳率為100%。
通信公司營(yíng)業(yè)廳的工會(huì)年度工作總結(jié)篇四
為認(rèn)真貫徹落實(shí)xx通信管理局、xx網(wǎng)通分公司民主評(píng)議行風(fēng)工作電視電話會(huì)議精神,積極搞好我公司民主評(píng)議行風(fēng)工作,根據(jù)xx糾正行業(yè)不正之風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)辦公室對(duì)xx年民主評(píng)議行風(fēng)工作的安排部署,今年我公司以三個(gè)代表重要思想和為民、務(wù)實(shí)、清廉的工作要求為指導(dǎo),大力開(kāi)展以樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,服務(wù)社會(huì)大眾為主題的民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng),積極推進(jìn)服務(wù)領(lǐng)先戰(zhàn)略,強(qiáng)化客戶至上,誠(chéng)信服務(wù)的理念,以解決通信服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題為重點(diǎn),堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),積極配合,虛心接受評(píng)議,主動(dòng)搞好整改,全面提高服務(wù)水平,不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,為全縣改革發(fā)展穩(wěn)定工作大局做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將我公司xx年民主評(píng)議行風(fēng)工作自查情況匯報(bào)如下。
一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。民主評(píng)議行風(fēng)是實(shí)踐三個(gè)代表重要思想,實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾利益的重要舉措,是擴(kuò)大基層民主,強(qiáng)化群眾監(jiān)督,促進(jìn)黨風(fēng)、政風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的重要途徑。有利于通信企業(yè)及時(shí)傾聽(tīng)社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議,加大監(jiān)督檢查工作的力度,不斷改進(jìn)通信服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量和水平。作為重點(diǎn)評(píng)議單位,我們充分認(rèn)識(shí)到民主評(píng)議行風(fēng)工作的重要意義,于5月26日召開(kāi)了xx分公司xx年民主評(píng)議行風(fēng)動(dòng)員大會(huì),全面部署民主評(píng)議行風(fēng)工作。把民主評(píng)議行風(fēng)工作列入重要議事日程,積極配合當(dāng)?shù)卣m風(fēng)辦和評(píng)議代表做好工作,確保民主評(píng)議行風(fēng)工作的順利開(kāi)展。
二、完善機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。為落實(shí)好民主評(píng)議行風(fēng)工作,結(jié)合x(chóng)x網(wǎng)通實(shí)際,成立了縣公司行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。經(jīng)理xxx任組長(zhǎng),副經(jīng)理xx、xxx、xxx任副組長(zhǎng),客戶服務(wù)部、運(yùn)維中心、工會(huì)、人事等主要負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在綜合部,*擔(dān)任辦公室主任。辦公室印發(fā)了《xxx分公司民主評(píng)議行風(fēng)實(shí)施方案》,針對(duì)評(píng)議內(nèi)容和當(dāng)?shù)貑?wèn)卷調(diào)查反映出來(lái)的問(wèn)題,制定自查自糾工作措施。
根據(jù)工作職責(zé),進(jìn)一步明確民主評(píng)議行風(fēng)各項(xiàng)工作的牽頭負(fù)責(zé)部門(mén)。民主評(píng)議行風(fēng)組織協(xié)調(diào)工作由辦公室負(fù)責(zé);執(zhí)行通信服務(wù)規(guī)章制度由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé);通信服務(wù)質(zhì)量由服務(wù)督察負(fù)責(zé);通信設(shè)備維護(hù)、故障處理、電信運(yùn)營(yíng)商之間的互聯(lián)互通問(wèn)題由運(yùn)維中心負(fù)責(zé);利用職權(quán)吃、拿、卡、要、報(bào)由人事負(fù)責(zé)。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,形成整體合力。我們加強(qiáng)了與縣委、政府、人大、政協(xié)、新聞媒體、通信監(jiān)管部門(mén)及社會(huì)有關(guān)方面的聯(lián)系,做到多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多溝通。重要活動(dòng)主動(dòng)邀請(qǐng)縣委、政府、人大、政協(xié)、新聞媒體、通信監(jiān)管部門(mén)及社會(huì)有關(guān)方面參加指導(dǎo)。切實(shí)加強(qiáng)上情下達(dá)、下情上報(bào)工作,保證信息暢通。把行風(fēng)評(píng)議與提高通信服務(wù)質(zhì)量、加快通信業(yè)務(wù)發(fā)展等工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),統(tǒng)籌安排,通過(guò)行風(fēng)評(píng)議進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)今年各項(xiàng)工作任務(wù)的全面順利完成。
四、強(qiáng)化獎(jiǎng)懲措施,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,進(jìn)一步促進(jìn)通信服務(wù)質(zhì)量提高。按照民主評(píng)議行風(fēng)實(shí)施方案的要求,縣公司行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室在民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)組織實(shí)施階段和整改階段將組織不定期、不打招呼的檢查。通過(guò)檢查各單位落實(shí)通信服務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度情況、通信服務(wù)質(zhì)量情況和民主評(píng)議行風(fēng)工作開(kāi)展情況,促進(jìn)公司所有員工,尤其是企業(yè)的各級(jí)管理人員充分樹(shù)立自覺(jué)服務(wù)意識(shí),營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍,進(jìn)一步提高通信服務(wù)質(zhì)量和水平,確保我公司在全縣民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)中取得較好的成績(jī),努力爭(zhēng)當(dāng)年度行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位。
同時(shí),加大獎(jiǎng)罰的.力度,結(jié)合服務(wù)工作目標(biāo)管理和業(yè)績(jī)考核,對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)開(kāi)展較好的實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)開(kāi)展較差的實(shí)行重罰。為了使員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平不流于形式,使其持之以恒,市、縣兩級(jí)分別成立督導(dǎo)小組,采用市公司聘請(qǐng)商務(wù)調(diào)查公司以神秘客戶的身份進(jìn)行暗訪,縣公司組織相關(guān)服務(wù)管理人員進(jìn)行明查等多種手段進(jìn)行督導(dǎo)和檢查,市公司每月組織一次神秘客戶暗訪,并將檢查結(jié)果向全市進(jìn)行通報(bào)。縣公司每周都組織人員對(duì)窗口服務(wù)人員進(jìn)行突擊性檢查,對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題的班組和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)和罰款。
五、針對(duì)評(píng)議內(nèi)容,著重抓好以下幾方面的內(nèi)容。
(1)服務(wù)規(guī)范方面。我公司嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司*分公司入戶服務(wù)規(guī)范》、《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,檢查和考核辦法,出臺(tái)了《服務(wù)督查工作管理實(shí)施細(xì)則》、《xx年度通信服務(wù)質(zhì)量檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》、《通信服務(wù)獎(jiǎng)懲辦法》等,大力推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和黃牌警示制度,并規(guī)定:凡因服務(wù)工作連續(xù)兩個(gè)月被出示黃牌者,扣減該單位10分,連續(xù)三個(gè)月被出示黃牌者,除減該單位20分以外,該單位負(fù)責(zé)人的績(jī)效工資降級(jí)一檔一年;連續(xù)三個(gè)月無(wú)用戶有理由投訴,獎(jiǎng)勵(lì)單位10分;當(dāng)月評(píng)為第一名的,獎(jiǎng)勵(lì)該單位5分,連續(xù)三個(gè)月評(píng)為第一名的,獎(jiǎng)勵(lì)該單位10分,其單位負(fù)責(zé)人績(jī)效上浮一檔一年。
(2)窗口服務(wù)方面。要求營(yíng)業(yè)窗口人員一要做到著裝統(tǒng)一,佩戴工號(hào)牌;二是態(tài)度要熱情、主動(dòng),做到來(lái)有迎聲、去有送聲、問(wèn)有答聲、唱收唱付三是儀表舉止規(guī)范;四要使用文明規(guī)范用語(yǔ);五要規(guī)范執(zhí)行站立服務(wù),嚴(yán)禁對(duì)用戶出現(xiàn)生、冷、硬、頂現(xiàn)象。在裝移機(jī)入戶規(guī)范服務(wù)方面實(shí)行預(yù)約上門(mén)服務(wù),并要求和客戶約定時(shí)間前后不超過(guò)10分鐘,統(tǒng)一著裝并佩戴工號(hào)牌,禮貌服務(wù)并使用文明用語(yǔ),裝移修機(jī)操作符合規(guī)范等,嚴(yán)禁吃、拿、卡、要,發(fā)現(xiàn)上述一例現(xiàn)象,一經(jīng)查實(shí),有關(guān)部門(mén)將給予10倍罰款,嚴(yán)重者作待崗處理。
(3)障礙查修方面。我公司實(shí)行對(duì)外的承諾是:屬電纜障礙48小時(shí)修復(fù),非電纜原因24小時(shí)修復(fù)。
(4)電信資費(fèi)方面。我公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家資費(fèi)政策,并將資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在收費(fèi)上墻公布,用戶可根據(jù)需要,憑有效證件隨時(shí)進(jìn)行免費(fèi)查詢。為方便用戶繳費(fèi),我分公司和農(nóng)行攜手合作,在縣城和各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共增加收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)xx個(gè),并配備了坐椅、老花鏡、紙、筆和各種宣傳資料。
(5)客服臺(tái)服務(wù)方面。我們開(kāi)通了96189咨詢熱線,實(shí)行24小時(shí)值班,能及時(shí)、準(zhǔn)確地回答用戶的咨詢,及時(shí)責(zé)成有關(guān)人員處理問(wèn)題。
此外,我們加大業(yè)務(wù)教育力度,努力打造一流的服務(wù)隊(duì)伍。針對(duì)服務(wù)工作中部分人員素質(zhì)參差不齊,業(yè)務(wù)水平不精的現(xiàn)狀,我公司不斷加大培訓(xùn)工作力度,多次組織人員到省、市公司參加各種業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。今年3月初,我們對(duì)全縣對(duì)營(yíng)業(yè)員、線務(wù)員進(jìn)行輪訓(xùn);認(rèn)真學(xué)習(xí)了《電信條例》、《企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《國(guó)發(fā)辦75號(hào)文件》等,6月份,對(duì)他們進(jìn)行理論和實(shí)際操作學(xué)習(xí)和演練;另外,還組織人員參加各種崗位練兵、技術(shù)比武,安排了知識(shí)講座,案例分析,答卷考核等形式多樣,內(nèi)容豐富,新穎的培訓(xùn)活動(dòng),通過(guò)多渠道,全方位的培訓(xùn),使廣大員工強(qiáng)化了學(xué)習(xí)意識(shí),完善服務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu),規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),改進(jìn)服務(wù)方法和服務(wù)手段。
此外,我們還在公司上下開(kāi)展三講一樹(shù)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),號(hào)召員工遠(yuǎn)學(xué)王樹(shù)明,近學(xué)姜運(yùn)昌先進(jìn)事跡,對(duì)服務(wù)工作中堅(jiān)持客戶至上,誠(chéng)信服務(wù)事跡突出的員工給予表?yè)P(yáng),對(duì)在本崗位正常工作,因按章辦事遭到個(gè)別客戶無(wú)理取鬧、謾罵或毆打,做到罵不還口,打不還手的給予獎(jiǎng)勵(lì)。
通過(guò)開(kāi)展民主行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),我公司服務(wù)工作較往年相比,全體員工服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),工作作風(fēng)明顯改善,服務(wù)水平和辦事效率明顯提高,企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境明顯改善,社會(huì)滿意度普遍上漲,以往用戶反映的四亂、四難和吃、拿、卡、要等現(xiàn)象沒(méi)有了,但當(dāng)前的工作中仍存在著一些問(wèn)題和不足,有些員工對(duì)服務(wù)工作認(rèn)識(shí)不夠,個(gè)別單位在長(zhǎng)效機(jī)制上堅(jiān)持不夠。對(duì)此,我們將繼續(xù)做好以下工作,一是要采取更加強(qiáng)有力的措施,確保長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);二是要進(jìn)一步增加服務(wù)檢查頻次,加大投訴件的查處力度,做到發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,懲處一起,做到不漏一個(gè)細(xì)節(jié),不放掉一個(gè)不稱職的員工,切實(shí)轉(zhuǎn)變員工的工作作風(fēng),提升整體服務(wù)質(zhì)量與水平;三是認(rèn)真開(kāi)展整治環(huán)境看成效活動(dòng),確保我分公司整治工作全面實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要求。
把xx通信事業(yè)不斷推向前進(jìn),是我們義不容辭的責(zé)任,是歷史賦予我們的光榮使命。我公司將繼續(xù)以此次整治企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境為契機(jī),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),全面提升員工素質(zhì),進(jìn)一步解放思想,更新觀念,開(kāi)拓創(chuàng)新。今后,我們決心在縣委、縣政府和市分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位參評(píng)代表、糾風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,努力把xx建設(shè)成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)、機(jī)制靈活、管理科學(xué)、服務(wù)一流的通信企業(yè),為*社會(huì)發(fā)展,經(jīng)濟(jì)繁榮和人民生活水平的提高做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
通信公司營(yíng)業(yè)廳的工會(huì)年度工作總結(jié)篇五
96年9月至97年擔(dān)負(fù)分公司10kv配電線路(含電容器)、10kv用戶站繼電保護(hù)定值整定工作,由于分公司原來(lái)沒(méi)有整定人員,但自從開(kāi)展工作以來(lái)建立了繼電保護(hù)整定檔案資料,如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路),并將定值單用微機(jī)打印以規(guī)范管理,還包括各重新整定定值的計(jì)算依據(jù)和計(jì)算過(guò)程,形成較為完善的定值整定計(jì)算的管理資料。近兩年時(shí)間內(nèi)完成新建貫莊35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象,且通過(guò)對(duì)系統(tǒng)短路容量的計(jì)算為配電線路開(kāi)關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。97年底由于機(jī)構(gòu)設(shè)置變化,指導(dǎo)初級(jí)技術(shù)人員開(kāi)展定值整定工作并順利完成工作交接。
96年至98年9月,作為分公司線損專責(zé)人主要開(kāi)展了以下工作:完成了線損統(tǒng)計(jì)計(jì)算的微機(jī)化工作,應(yīng)用線損計(jì)算統(tǒng)計(jì)程序輸入表碼,自動(dòng)生成線損報(bào)表,并對(duì)母線平衡加以分析,主持完成理論線損計(jì)算工作,利用理論線損計(jì)算程序,準(zhǔn)備線損參數(shù)圖,編制線損拓補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),輸入微機(jī),完成35kv、10kv線路理論線損計(jì)算工作,為線損分析、降損技術(shù)措施的`采用提供了理論依據(jù),編制“九五”降損規(guī)劃,96-98各年度降損實(shí)施計(jì)劃,月度、季度、年度的線損分析,積極采取技術(shù)措施降低線損,完成貫莊、大畢莊等35kv站10kv電容器投入工作,完成迂回線路、過(guò)負(fù)荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改、改造工作,98年關(guān)于無(wú)功降損節(jié)電的論文獲市電力企協(xié)論文三等獎(jiǎng),榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團(tuán)在天津市電力公司試點(diǎn),733#線路降損示范工程的改造工作并撰寫(xiě)論文。
98年3月至98年11月,作為專業(yè)負(fù)責(zé)人,參與編制《東麗區(qū)1998-20xx年電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠(yuǎn)景設(shè)想》工作,該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容:電網(wǎng)規(guī)劃編制原則、東麗區(qū)概況、東麗區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問(wèn)題、依據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r負(fù)荷預(yù)測(cè)、35kv及以上電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kv配網(wǎng)規(guī)劃、投資估算、預(yù)期社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益、20xx年遠(yuǎn)景設(shè)想等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù),較好地指導(dǎo)了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作,并將規(guī)劃利用微機(jī)制成演示片加以演示,獲得了市電力公司專業(yè)部室的好評(píng)。
96年3月至現(xiàn)在參加了軍糧城、馴海路35kv變電站主變?cè)鋈莨ぷ?,軍糧城、馴海路、小馬場(chǎng)更換10kv真空開(kāi)關(guān)工作,參加了貫莊35kv變電站(96年底送電)、東麗湖35kv變電站(98年12月送電)、小馬場(chǎng)35kv變電站(99年11月送電),易地新建工作,新建大畢莊35kv變電站(99年12月送電、20xx年4月帶負(fù)荷)、先鋒路35kv變電站(20xx年8月送電)。目前作為專業(yè)負(fù)責(zé)開(kāi)展么六橋110kv變電站全過(guò)程建設(shè)工作,參加了廠化線等5條35kv線路大修改造工作,主持了農(nóng)網(wǎng)10kv線路改造工程,在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序,完成工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報(bào)告,參與變電站委托設(shè)計(jì),參加設(shè)計(jì)審核工作,參加工程質(zhì)量驗(yàn)收及資料整理工作,制定工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖,工程流程圖,所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格,提高了供電能力,滿足經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要,降低線損,提高供電可靠性和電能質(zhì)量,滿足了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電力的要求,取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
通信公司營(yíng)業(yè)廳的工會(huì)年度工作總結(jié)篇六
通信公司半年度工作總結(jié) ?**年,我公司在**市通信分公司及地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神,堅(jiān)持以“市場(chǎng)為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨、以改革為動(dòng)力、以發(fā)展為目標(biāo)”的工作思路,深化改革、加快發(fā)展,公司員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn),頑強(qiáng)拼搏,以必勝的信念、決戰(zhàn)的精神,克服種種困難,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)和發(fā)展兩大職能,業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)了雙贏。運(yùn)行維護(hù)、通信服務(wù)、精神文明建設(shè)等各方面工作取得了顯著的成績(jī)。主要表現(xiàn)在:
截至6月20日,我公司固定電話放號(hào)3081部,完成占年計(jì)劃4600部的80%,期末到達(dá)42135部;發(fā)展來(lái)電顯示業(yè)務(wù)4096部,來(lái)電顯示開(kāi)通率達(dá)69.88%;發(fā)展寬帶用戶196戶,完成占年計(jì)劃1100部的17.82%,期末到達(dá)520戶;發(fā)展小靈通2671部,完成占年計(jì)劃xx部的133.55%;業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成 1043.49萬(wàn)元,完成占年計(jì)劃2073萬(wàn)元的55.02%;較上年同期增長(zhǎng)8.7%。
年初以來(lái),我公司在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字,業(yè)務(wù)發(fā)展保持了健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展的勢(shì)頭。在年初工作會(huì)上,我們本著工作早安排,措施早制定,任務(wù)早分配,業(yè)務(wù)早發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路,加快發(fā)展。一是深入市場(chǎng)了解用戶需求,發(fā)展?jié)摿?,鎖定業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),為全年業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)思路打下思想基礎(chǔ);二是對(duì)設(shè)備資源實(shí)行到了動(dòng)態(tài)調(diào)配,最大限度地挖掘設(shè)備線路資源利用率,為業(yè)務(wù)發(fā)展起到保障作用;三是根據(jù)人口分布、經(jīng)濟(jì)狀況、市場(chǎng)潛力等情況,將計(jì)劃指標(biāo)細(xì)化分解,落實(shí)到人,繼續(xù)實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo),并重新制定到了經(jīng)營(yíng)考核措施,進(jìn)一步加大到了績(jī)效考核力度,有效提高了全體員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性;四是公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員繼續(xù)實(shí)行了包片發(fā)展負(fù)責(zé)制,績(jī)效工資與包片單位一同考核,促使包片領(lǐng)導(dǎo)和管理人員能夠及時(shí)了解所包單位的經(jīng)營(yíng)情況、存在的困難,及時(shí)督促所包片的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度;五是拓展業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,確保各項(xiàng)任務(wù)的完成。在市話發(fā)展上,我們以新建樓群、新建小區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)為業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域;農(nóng)村電話上,我們以北部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、人口較為集中和經(jīng)濟(jì)相對(duì)富裕的村落為重點(diǎn),積極發(fā)展固定電話,以黨政軍機(jī)關(guān)、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營(yíng)個(gè)體業(yè)主為對(duì)象,大力發(fā)展adsl寬帶業(yè)務(wù),積極發(fā)展來(lái)電顯示、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)等增值業(yè)務(wù);六、積極開(kāi)辟新業(yè)務(wù),小靈通業(yè)務(wù)是今年我們首推的一項(xiàng)新興業(yè)務(wù),從立項(xiàng)到開(kāi)通放號(hào)總計(jì)還不到三個(gè)月時(shí)間,做到了精心組織、全體動(dòng)員、密切配合,搶設(shè)計(jì)、搶施工、搶進(jìn)度,早宣傳、早開(kāi)通、早見(jiàn)效益。
公司全體員工在業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中,轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)清形勢(shì),奮力拼搏,扎實(shí)搞好當(dāng)前各項(xiàng)工作。公司內(nèi)部迅速掀起了業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮,有效促進(jìn)了通信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
在通信市場(chǎng)烽火四起,多家電信運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)體制下,我公司在建設(shè)資金短缺等諸多困難的`情況下,嚴(yán)把投資重點(diǎn),對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行可行性論證,把有限的建設(shè)資金投入在回收快,利用效率高的建設(shè)項(xiàng)目上,充分利用工程舊料、余料進(jìn)行工程建設(shè),提高通信能力;對(duì)現(xiàn)有線路設(shè)備資源進(jìn)行清理和調(diào)整,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置,全面提高線路利用率和設(shè)備實(shí)占率。
(一)、基礎(chǔ)建設(shè)方面。今年以來(lái),我們新建了**所生產(chǎn)樓,機(jī)房搬遷已進(jìn)入實(shí)施階段;積極努力爭(zhēng)取專項(xiàng)資金購(gòu)置***模塊局機(jī)房及營(yíng)業(yè)室,機(jī)房搬遷工程已進(jìn)入緊張地籌備階段。
(二)、通信建設(shè)方面。今年以來(lái),我們完成了小靈通設(shè)備的安裝、調(diào)測(cè)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)電信程,3月4日開(kāi)通放號(hào);5月底完成縣---鄉(xiāng)光纜施工工程;新建***兩個(gè)接入網(wǎng)點(diǎn),交換機(jī)擴(kuò)容4000線。
(三)在設(shè)備維護(hù)方面,運(yùn)維部先后制定了機(jī)房各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范各項(xiàng)原始記錄,對(duì)各機(jī)房,重點(diǎn)對(duì)無(wú)人值守機(jī)房,認(rèn)真落實(shí)防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施,對(duì)運(yùn)行維護(hù)工作實(shí)行績(jī)效考核,公司積極開(kāi)展了創(chuàng)建文明機(jī)房活動(dòng)。在抓好通信建設(shè)同時(shí),我們認(rèn)真抓好設(shè)備維護(hù),優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),促使運(yùn)維管理上臺(tái)階。
今年以來(lái),在全體維護(hù)人員的的共同努力,我公司通信設(shè)備運(yùn)行正常,各項(xiàng)運(yùn)維指標(biāo)均在全區(qū)前茅,網(wǎng)絡(luò)接通率達(dá)99.3%,長(zhǎng)話接通率達(dá)67%。
在企業(yè)深化改革的進(jìn)程中,我公司加大改革力度,建立了符合現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。一是繼續(xù)深化用人制度改革。實(shí)行了委代辦員工派遣制度,并讓委代辦員工參加了“三險(xiǎn)”,通過(guò)實(shí)行此項(xiàng)改革,極大地調(diào)動(dòng)了委代辦員工的生產(chǎn)積極性,進(jìn)一步增強(qiáng)了委代辦員工的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神;二是深入開(kāi)展員工思想政治教育,在公司內(nèi)部深入開(kāi)展“民主評(píng)議行風(fēng)”和“道德規(guī)范進(jìn)萬(wàn)家,誠(chéng)實(shí)守信萬(wàn)人行”的活動(dòng),組織員工深入學(xué)習(xí)了《王樹(shù)明的故事》一書(shū),要求全體員工站在企業(yè)發(fā)展的高度,認(rèn)清形勢(shì),奮力拼搏,促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展;四是強(qiáng)電信習(xí),不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。今年以來(lái),我公司始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,加強(qiáng)人才培養(yǎng)和教育培訓(xùn),不斷提高員工綜合素質(zhì)。切實(shí)加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育為重點(diǎn),加快人才培訓(xùn)步伐。積極組織好員工職業(yè)技能鑒定學(xué)習(xí)考試,形成了企業(yè)用人和員工雙向選擇,崗位能上能下,人員合理流動(dòng)的用人機(jī)制。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,公司機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯改進(jìn),關(guān)心用戶、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成。大局觀念、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)都在加強(qiáng),進(jìn)一步提高了通信服務(wù)水平。五是在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“從嚴(yán)治黨,從嚴(yán)治企,從嚴(yán)治領(lǐng)導(dǎo)班子”的方針,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入黨建工作目標(biāo),與公司業(yè)務(wù)發(fā)展同部署、同檢查、同考核。在抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中我們堅(jiān)持做到了“四到位”(即:責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任內(nèi)容到位、責(zé)任落實(shí)措施到位、責(zé)任考核到位)。每年年初,公司經(jīng)理與各部、室、分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽訂了《年黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》,進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確了責(zé)任內(nèi)容。有效地提高了全體黨員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺(jué)性和防腐拒變能力。
今年以來(lái),我們以狠抓服務(wù)規(guī)范化為重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,逐步實(shí)施服務(wù)創(chuàng)新,公司整體服務(wù)水平、服務(wù)層次有了新的提升。在原有內(nèi)部專業(yè)人員對(duì)窗口服務(wù)進(jìn)行檢查監(jiān)督基礎(chǔ)上,采取客戶部明察暗訪等多種形式,加大了社會(huì)監(jiān)督的力度;積極開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)業(yè)廳、支局所建設(shè),營(yíng)業(yè)電信比去年有較大改善。為做好服務(wù)工作,我公司主要采取了以下措施:一是及早動(dòng)手,統(tǒng)籌安排。公司年初即制定、下發(fā)了改善服務(wù)的十項(xiàng)新目標(biāo),并對(duì)全年服務(wù)工作進(jìn)行了具體安排和部署。二是建章立制,狠抓落實(shí)。1--6月,我公司相繼出臺(tái)了《**通信分公司用戶投訴經(jīng)濟(jì)責(zé)任制獎(jiǎng)罰辦法》、《客戶申訴處理辦法》,轉(zhuǎn)發(fā)了《信陽(yáng)市通信服務(wù)獎(jiǎng)懲辦法》等一系列規(guī)章制度,從強(qiáng)化全員服務(wù)意識(shí)入手,扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展工作,用戶滿意率不斷提高,目前,客戶滿意率達(dá)到99.50%。三是加強(qiáng)溝通、樹(shù)立**通信良好企業(yè)形象。在3.15活動(dòng)期間,我公司積極參加消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)維權(quán)活動(dòng),主動(dòng)走上街頭,受理業(yè)務(wù),受到社會(huì)各界一致好評(píng)。5月份,我公司客戶服務(wù)人員走上街頭,地毯式一條街、一棟樓地進(jìn)行上門(mén)回訪,征詢客戶意見(jiàn),認(rèn)真查找服務(wù)工作存在的問(wèn)題和不足,并不定期召開(kāi)座談會(huì),聽(tīng)取監(jiān)督員意見(jiàn),及時(shí)整改;與此同時(shí),綜合部切實(shí)加強(qiáng)新聞宣傳力度,在《河南通信報(bào)》、《今日新縣》等報(bào)紙上大力宣傳企業(yè)形象,使其成為我公司與用戶溝通的“橋梁”;四是從深層次加強(qiáng)用戶服務(wù)。為做好對(duì)用戶的服務(wù),我公司一方面做好上門(mén)服務(wù)、裝移機(jī)質(zhì)量跟蹤制度,另一方面加快與金融機(jī)構(gòu)開(kāi)通聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的相關(guān)事宜,以解決用戶交費(fèi)難問(wèn)題;為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)大客戶的深層次服務(wù),切實(shí)落實(shí)大客戶管理工作,今年我公司根據(jù)人員變動(dòng)情況,進(jìn)一步加大了對(duì)大客戶的服務(wù)管理工作,指定專人具體負(fù)責(zé)與大客戶的各項(xiàng)業(yè)務(wù)聯(lián)系工作,使大客戶真正享受到“綠色通道”服務(wù) ?六、嚴(yán)管理,抓落實(shí),安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng) ***年以來(lái),我們認(rèn)真推行安全保衛(wèi)責(zé)任制,堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作,確保公司內(nèi)部穩(wěn)定、安全,積極配合執(zhí)法部門(mén)同盜竊、破壞通信設(shè)施等違法犯罪做斗爭(zhēng),先后成立了社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和防汛領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了汛期應(yīng)急通信預(yù)案等,從而保證通信的安全暢通。在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中,由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位,在活動(dòng)中取得了較好的成績(jī),員工的安全生產(chǎn)意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
總之,我公司全體員工在市場(chǎng)形勢(shì)復(fù)雜,改革和發(fā)展任務(wù)繁重的情況下,堅(jiān)持以發(fā)展為主題,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,識(shí)大體、顧大局,克服種種困難,經(jīng)受重重考驗(yàn),較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
今年是我們“決戰(zhàn)***”、保證改制上市的關(guān)鍵一年,也是**通信開(kāi)展“民主評(píng)議行風(fēng)”、“道德規(guī)范進(jìn)萬(wàn)家,誠(chéng)實(shí)守信萬(wàn)人行”活動(dòng)和爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位的重要一年。在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也須清醒認(rèn)識(shí)到工作中存在的問(wèn)題和不足。下半年,我們將繼續(xù)堅(jiān)持“服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于客戶、服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的服務(wù)宗旨,在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在地方政府的關(guān)心與支持下,以“機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新”為動(dòng)力,進(jìn)一步解放思想、更新觀念、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)、客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究,深化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析,加快各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,全面完成市公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,從方便客戶的角度出發(fā),用科學(xué)合理的制度和流程來(lái)規(guī)范和約束服務(wù)工作,增強(qiáng)全體員工的工作責(zé)任感和愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí),號(hào)召全體員工要以企業(yè)的發(fā)展為己任,再創(chuàng)新的輝煌。
通信公司營(yíng)業(yè)廳的工會(huì)年度工作總結(jié)篇七
xx年年度,我校工會(huì)在市教育工會(huì)及學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革,全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》,結(jié)合“八榮八恥”活動(dòng),堅(jiān)持以法治會(huì),加強(qiáng)自身管理體系的建設(shè),全面提高教代會(huì)質(zhì)量,組織全校教職工團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮力開(kāi)拓,加強(qiáng)學(xué)校的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè),把學(xué)校工會(huì)工作做得有聲有色。現(xiàn)將xx年年工會(huì)工作總結(jié)如下:
學(xué)校的首要工作是教育教學(xué),培養(yǎng)跨世紀(jì)教師隊(duì)伍建設(shè)是主要職責(zé)。要提高學(xué)校教育教學(xué)水平就必須有一支思想素質(zhì)好,業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的教師隊(duì)伍,今年工會(huì)配合學(xué)校教導(dǎo)處開(kāi)展了一系列活動(dòng),切實(shí)提高了教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(1)不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高教工師德水平。
不斷學(xué)習(xí)是提高教師師德水平,促進(jìn)教師整體素質(zhì)不斷提高的保證。學(xué)校黨支部、學(xué)校結(jié)合“一學(xué)兩創(chuàng)”活動(dòng),注重教職工的理論學(xué)習(xí),規(guī)定每隔周三下午為黨員干部學(xué)習(xí)時(shí)間、每周五下午為教師學(xué)習(xí)時(shí)間,雷打不動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高教師的政治理論水平和道德修養(yǎng)。學(xué)校在暑假期間通過(guò)聯(lián)合國(guó)教科文組織的贊助去上海對(duì)十名教師進(jìn)行了新課程教育培訓(xùn)。
首先,我們加強(qiáng)了政治理論的學(xué)習(xí),讓教師樹(shù)立正確的人生觀、職業(yè)觀。良好的品德、正確的價(jià)值觀不是靠空泛的說(shuō)教形成的,它緣于人對(duì)人生、對(duì)理想、對(duì)社會(huì)的正確認(rèn)識(shí),只有在提高教師政治理論水平的基礎(chǔ)上,才能將師德工作落在實(shí)處。我們工會(huì)積極配合黨支部堅(jiān)持組織教工學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識(shí)、鄧小平理論,“三個(gè)代表”重要思想和十六屆四中、五中、六中全會(huì)文件,將黨的政策、路線教育與教育教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來(lái),在提高教師政治覺(jué)悟的基礎(chǔ)上,開(kāi)展行之有效的師德教育。
其次,加強(qiáng)了法制學(xué)習(xí)。在師德教育中,我們堅(jiān)持以法治教,以法治校。今年工會(huì)組織教師學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、中共中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)未成年人思想品德教育的若干意見(jiàn)》等與教育教學(xué)相關(guān)的法律知識(shí),通過(guò)知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、考試等各種形式檢測(cè)、鞏固這些知識(shí),提醒教師時(shí)刻記住要遵紀(jì)守法。在學(xué)法的基礎(chǔ)上,工會(huì)參與制訂了學(xué)校章程和學(xué)校制度修改工作,協(xié)助考核組制訂《教師考核細(xì)則》、《班主任管理?xiàng)l例》等各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)師德提出了明確的要求,成為教師約束自己行為,提高師德水平的保障。今年我校教師沒(méi)有一人違章現(xiàn)象。
(2)堅(jiān)持關(guān)心青年教師,促進(jìn)青年教師迅速成長(zhǎng)。
學(xué)校工會(huì)不僅加強(qiáng)了教師師德師表教育,提高了教師的職業(yè)道德素質(zhì),同時(shí)更注重培養(yǎng)教師的教育教學(xué)能力。工會(huì)創(chuàng)造一切條件,通過(guò)組織各種活動(dòng)來(lái)提高教職工的職業(yè)技能水平和文化建設(shè)水平。在年初的教師大會(huì)上,工會(huì)主席就要求全體教職工要立足崗位成才,通過(guò)自學(xué)、函授等方法提高文化素質(zhì),通過(guò)教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)提高能力水平。
首先,工會(huì)配合學(xué)校行政繼續(xù)實(shí)施“青藍(lán)工程”。采用“老幫青”的方法,讓經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師與羽翼未豐的新教師結(jié)成對(duì)子。針對(duì)我校青年教師占80%的情況,工會(huì)讓已經(jīng)過(guò)關(guān)、表現(xiàn)突出的教師與剛走上工作崗位的教師結(jié)成對(duì)子,簽訂師徒合同,規(guī)定二年為一周期,每年確定一個(gè)目標(biāo),要求師徒共同進(jìn)步。
由于長(zhǎng)年堅(jiān)持“青藍(lán)工程”,我校年輕教師成長(zhǎng)很快。金紅花、嚴(yán)紅梅、高亞男、李金玉、金紅梅等近二十位年輕教師迅速成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干。他們有的擔(dān)任重?fù)?dān),教學(xué)成績(jī)突出,今年,金紅梅等在省、州、市各級(jí)教學(xué)中獨(dú)占鰲頭,為學(xué)校爭(zhēng)得榮譽(yù);有的專業(yè)成績(jī)突出,成為省級(jí)學(xué)校學(xué)科帶頭人。
其次,工會(huì)配合教科室,開(kāi)展科研活動(dòng),提高教師業(yè)務(wù)水平。學(xué)校青年教師多,經(jīng)驗(yàn)不足,工會(huì)主動(dòng)為教師解憂,開(kāi)設(shè)了教工閱覽室為教師科研提供了方便,組織教師去兄弟學(xué)校參觀取經(jīng),拓寬教師視野。,我校立項(xiàng)、申報(bào)的“十五”科研課題順利通過(guò)國(guó)家級(jí)驗(yàn)收。
教職工是學(xué)校的主人,是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者。學(xué)校工會(huì)長(zhǎng)期以來(lái),一直關(guān)心職工生活,堅(jiān)持教代會(huì)制度,充分發(fā)揮教代會(huì)的橋梁、紐帶作用,增強(qiáng)教師的主人翁精神,參與學(xué)校的民主管理。
1.實(shí)施民主管理。
每學(xué)期開(kāi)學(xué)前,學(xué)校都召開(kāi)教職工代表大會(huì)。會(huì)前由學(xué)校黨支部及工會(huì)委員會(huì)列出教代會(huì)討論的提案主題及要點(diǎn),積極讓教師參與學(xué)校管理。我們列出學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)改革;管理體制的改革與設(shè)想。
2.堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)。
學(xué)校工會(huì)全面貫徹、執(zhí)行市政府、教育局、教育工會(huì)關(guān)于“校務(wù)公開(kāi)”的意見(jiàn)精神,積極組織實(shí)施學(xué)校校務(wù)公開(kāi)。今年,學(xué)校黨支部和工會(huì)聯(lián)合召開(kāi)三次行政辦公會(huì),三次全校教職工大會(huì)及教職工代表大會(huì),列出21大項(xiàng)內(nèi)容,向全校教職工全面公布學(xué)校黨建、財(cái)務(wù)、基建 、職評(píng)、評(píng)先、考核、福利、教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、培訓(xùn)、后勤等整個(gè)工作情況,公布資料40份。同時(shí)分別召開(kāi)三次座談會(huì),傾聽(tīng)全校師生對(duì)學(xué)校工作的意見(jiàn)和建設(shè)。設(shè)立學(xué)校校長(zhǎng)意見(jiàn)箱,布置學(xué)?!靶?wù)公開(kāi)”公布欄。今年,我校“校務(wù)公開(kāi)”已辦到第六期,受到老師的好評(píng)。校務(wù)公開(kāi)使教職工對(duì)學(xué)校發(fā)展前途、改革的目標(biāo)、管理的方法、工作的程序進(jìn)行了全面的、深入的了解,全面調(diào)動(dòng)了廣大教職員的積極性,增強(qiáng)了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識(shí),加強(qiáng)了學(xué)校的民主建設(shè)和廉政建設(shè)。
3.參與學(xué)校的決策。
工會(huì)在協(xié)助校行政進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時(shí),始終參與學(xué)校的民主管理,參與學(xué)校的決策。對(duì)學(xué)校試行的改革方案和制定的各項(xiàng)規(guī)章制度廣泛征求意見(jiàn),不斷修改完善,保證實(shí)施效果。教代會(huì)發(fā)揮監(jiān)督職能,對(duì)學(xué)校中層干部提出述職的要求,學(xué)校年終考評(píng),不稱職的中層干部下一年度將不予聘任,從而形成能者上,平者讓,庸者下的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
政治的透明度和財(cái)務(wù)的透明度成為一種無(wú)形的凝聚力,使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子能把全校140多位教職工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起,在各項(xiàng)工作中爭(zhēng)創(chuàng)一流。
要發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性,不僅要在工作上壓擔(dān)子,更要在生活上關(guān)心教師,切實(shí)幫助教師解決實(shí)際困難,把工會(huì)辦成真正的教職工之家。
首先,關(guān)注青年教師的成長(zhǎng)。我校每年都要招進(jìn)一批年輕的教師,這些教師活動(dòng)能力強(qiáng)
,知識(shí)結(jié)構(gòu)先進(jìn),為學(xué)校增添了新的活力。但是由于年紀(jì)輕,生活閱歷淺,容易受社會(huì)不良習(xí)氣的影響。為了幫助青年教師迅速成長(zhǎng)起來(lái),工會(huì)每月開(kāi)一次“新教師座談會(huì)”,認(rèn)真了解新教師的思想狀況和生活困難,給他們以溫暖的關(guān)懷。工會(huì)委員會(huì)的委員還與新教師結(jié)成隊(duì)子,時(shí)常找他們談話,關(guān)心他們的每一步成長(zhǎng),使新教師克服了剛進(jìn)校好高鶩遠(yuǎn)、燥動(dòng)不安、耐挫能力差等不良情緒,逐步成長(zhǎng)為合格的教師。
其次,關(guān)心教職工的實(shí)際困難。學(xué)校教職工遇有婚喪產(chǎn)假,學(xué)校工會(huì)都組織人員前去慰問(wèn),對(duì)全體教師進(jìn)行了健康檢查。今年國(guó)慶節(jié)學(xué)校投入3000元發(fā)放蘋(píng)果梨,學(xué)校要做到關(guān)心送到每個(gè)教職工的心坎上。真摯的關(guān)懷為廣大教職工解除了后顧之憂,使他們得以全身心地投入到教育教學(xué)活動(dòng)中,把學(xué)校事當(dāng)作自己事,積極地以主人翁的精神投入到學(xué)校管理和建設(shè)中,為學(xué)校發(fā)展作貢獻(xiàn)。
再次,工會(huì)還十分關(guān)心學(xué)生的困難。我校注重“單親、無(wú)親”學(xué)生的管理。學(xué)校工會(huì)在開(kāi)學(xué)初就召集班主任了解哪些學(xué)生屬于貧困家庭,組織黨員干部與貧困生結(jié)隊(duì)開(kāi)展“一助一”活動(dòng),資助貧困生完成學(xué)業(yè)。同時(shí)工會(huì)還動(dòng)員廣大師生捐款建立“愛(ài)心”基金會(huì)捐款2萬(wàn)余元,給6年3班糖尿病患者李美娜捐款3501元用于治病。學(xué)校集建了“愛(ài)心”資金,對(duì)突發(fā)意外事故的貧困生予以幫助。。
(1)開(kāi)展各種藝術(shù)活動(dòng)。
為提高教師們的審美情趣,學(xué)校工會(huì)在開(kāi)學(xué)初就制定了一系列文藝活動(dòng)計(jì)劃,利用教師節(jié)、三八節(jié)的進(jìn)行活動(dòng)。
(2)開(kāi)展各類(lèi)體育活動(dòng)。
今年我校工會(huì)組織與五中工會(huì)之間的足球、排球等體育活動(dòng)。
總之,xx年年,我校工會(huì)在市教育工會(huì)的'領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),為教工服務(wù),為學(xué)校發(fā)展服務(wù),很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后,我們將再接再厲,把工會(huì)辦成教工最溫馨的家。
通信公司營(yíng)業(yè)廳的工會(huì)年度工作總結(jié)篇八
20xx年,我公司工會(huì)在公司黨委領(lǐng)導(dǎo)的支持下,緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展這一中心,堅(jiān)持解員工之所難,辦員工之所需,充分調(diào)動(dòng)廣大職工群眾參與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和工會(huì)工作的積極性,為企業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視齊抓共管。
公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視工會(huì)工作,黨委定期將工會(huì)工作納入黨組會(huì)議上研究,形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)全力抓,各分工會(huì)配合抓的工作機(jī)制。為了給工會(huì)工作提供有力的物資保證,公司把工會(huì)經(jīng)費(fèi)的撥繳工作制度化,實(shí)行專人管理、集中撥繳的辦法,確保代收工作的順利開(kāi)展。在此基礎(chǔ)上,我們還加強(qiáng)了工會(huì)內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制建設(shè),進(jìn)一步收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi),讓工會(huì)經(jīng)費(fèi)的管理和使用接受監(jiān)督。
二、維護(hù)職工合法權(quán)益。
我們將維護(hù)職工合法權(quán)益作為工會(huì)工作的日常工作來(lái)抓,主要做了以下幾點(diǎn):一是廣泛吸納工會(huì)會(huì)員,工會(huì)工作覆蓋聘用人員,最大限度的把職工組織起來(lái),讓更多的員工感受到工會(huì)組織的溫暖。今年我們又新吸納工會(huì)會(huì)員20余人;二是協(xié)調(diào)日益復(fù)雜的勞動(dòng)關(guān)系,維護(hù)職工合法權(quán)益。
公司積極調(diào)整用人制度,轉(zhuǎn)變用人觀念,開(kāi)展“首席設(shè)計(jì)(勘察)師”、“青年優(yōu)秀拔尖人才”選拔活動(dòng),經(jīng)過(guò)個(gè)人自薦、部門(mén)推薦、公司技術(shù)委員會(huì)考核、考核領(lǐng)導(dǎo)小組審批及公示五個(gè)程序,評(píng)出首席設(shè)計(jì)(勘察)師6名,青年優(yōu)秀拔尖人才7名;三是運(yùn)用“以人為本”的管理理念,尊重職工、理解職工、善待職工,正確處理好促進(jìn)企業(yè)效益的增長(zhǎng)與維護(hù)職工各項(xiàng)權(quán)益的關(guān)系。近年來(lái)勘察設(shè)計(jì)行業(yè)任務(wù)飽滿,設(shè)計(jì)人員經(jīng)常加班加點(diǎn),為此工會(huì)提高補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),延長(zhǎng)休假時(shí)間,開(kāi)展了員工集體旅游活動(dòng);我們還選派優(yōu)秀員工出國(guó)考察,開(kāi)展共青團(tuán)員長(zhǎng)沙韶山紅色之旅,與xxx等兄弟單位開(kāi)展各種球類(lèi)比賽等開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),讓員工緩解壓力,增進(jìn)了交流,用更飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中去。員工過(guò)生日,送上生日蛋糕……通過(guò)組織系列活動(dòng)和“暖人心工程”,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,提高職工對(duì)工會(huì)的支持和熱情。
三、加強(qiáng)職工民主管理。
我們?cè)诩訌?qiáng)職工民主參與、民主管理和民主監(jiān)督方面,采取了以下幾項(xiàng)具體方法:一是本著有利于維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益,有利于構(gòu)建穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系,有利于共謀企業(yè)發(fā)展的原則,不斷建立、健全職工持股會(huì)(職代會(huì))、理事會(huì)為基本形式的政務(wù)公開(kāi)民主管理制度。我公司每年都召開(kāi)職工持股會(huì)(職代會(huì)),審議通過(guò)公司工作報(bào)告、對(duì)收益分配方案作出決議、對(duì)公司重大事項(xiàng)參與討論并行使表決權(quán);二是努力使民主管理工作納入到企業(yè)的各項(xiàng)管理之中,實(shí)現(xiàn)民主管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化和規(guī)范化,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
今年我們對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了全面的修訂和補(bǔ)充,修改完善了《醫(yī)療管理辦法》、《食堂管理辦法》、《公司二級(jí)班子、部門(mén)負(fù)責(zé)人年度考核管理辦法》,制定了《外地分院管理辦法(試行)》;三是公司的重大決策通過(guò)公告欄、局域網(wǎng)進(jìn)行公示,設(shè)置意見(jiàn)箱,加強(qiáng)民主監(jiān)督,切實(shí)保障職工對(duì)企業(yè)建設(shè)、發(fā)展的參與權(quán)、知情權(quán),從而有效地控制了“暗箱操作”。
四、推進(jìn)工會(huì)組織建設(shè)。
我們不斷推進(jìn)工會(huì)組織建設(shè):一是調(diào)整機(jī)構(gòu),今年初我們調(diào)整工會(huì)組成人員,針對(duì)工會(huì)工作中部分干部工作不力,吸納一些年青的職工擔(dān)任分工會(huì)主席;二是加強(qiáng)宣傳教育,工會(huì)長(zhǎng)期堅(jiān)持每?jī)蓚€(gè)月組織召開(kāi)一次分工會(huì)會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)工會(huì)會(huì)議精神,討論工提出的一些意見(jiàn)和建議。今年員工提議為樹(shù)立企業(yè)形象,就餐統(tǒng)一使用餐盤(pán)。
我們采納了這個(gè)建議,對(duì)食堂就餐進(jìn)行了改革,花了近17000余元配備了消毒柜、ic卡機(jī)、鋼制餐盤(pán)、碗等。為了確保員工的用餐衛(wèi)生,還組織員工體檢,查出有傳染病帶菌的員工發(fā)給專用的餐具,每三個(gè)月請(qǐng)江漢區(qū)疾控中心對(duì)食堂餐具、食物進(jìn)行抽查。我們還增加中餐的花色品種,確保每位員工吃到營(yíng)養(yǎng)可口衛(wèi)生的飯菜;三是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。工會(huì)只有為企業(yè)提供高效、便捷的服務(wù),立足于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,維護(hù)職工權(quán)益的“雙贏”立場(chǎng),才能增強(qiáng)職工對(duì)工會(huì)組織的信任,提高對(duì)工會(huì)的支持和熱情。我們對(duì)員工生病、分娩、兒童節(jié)、“三八”婦女節(jié)的慰問(wèn)工作已形成制度。在此基礎(chǔ)上,還對(duì)困難員工給予幫助。
勘測(cè)分院?jiǎn)T工陳子強(qiáng)身體不好,長(zhǎng)年在家休養(yǎng),今年又被查出患有“腎積水”等疾病,治療花去了四萬(wàn)多元,工會(huì)為他送去了3000元的慰問(wèn)金。長(zhǎng)鑫公司員工陳敏被查出患有“卵巢腫瘤”,工會(huì)積極與平安保險(xiǎn)公司、市總工會(huì)聯(lián)系,讓這位女職工獲得了二萬(wàn)元的賠付;我們出臺(tái)了為生育的女員工報(bào)銷(xiāo)70%住院費(fèi)的醫(yī)療政策,為員工購(gòu)買(mǎi)了《補(bǔ)充住院醫(yī)療保險(xiǎn)》、《職工醫(yī)療互助保險(xiǎn)》、《女職工生殖健康保險(xiǎn)》,讓患病住院的員工解除了后顧之憂;今年8月,我們還提高了女職工婦檢的標(biāo)準(zhǔn),在“xxx醫(yī)院”為71名女職工進(jìn)行了b超、防癌檢查等多個(gè)項(xiàng)目的婦科檢查;舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、青年員工設(shè)計(jì)方案演講比賽;完善了職工持股會(huì)會(huì)員建帳建卡工作,進(jìn)行了改制后股利的計(jì)算、核算,制定了較為合理的股利分配及配股等方案,解決了部分歷史遺留問(wèn)題,完成了首次股份紅利的分配和配股工作。今年以來(lái),我們有多名員工獲得市上級(jí)部門(mén)給予的榮譽(yù):****等4位同志入選《全市勞模全傳》;****兩位職工家庭榮獲“武漢市文明家庭”稱號(hào);****榮獲“工會(huì)系統(tǒng)先進(jìn)工作者”稱號(hào);****同志榮獲“市老勞模新貢獻(xiàn)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào);****同志被市總工會(huì)評(píng)為“巾幗建功十行百星”和“三八紅旗手”.
五、開(kāi)展“雙創(chuàng)雙爭(zhēng)”活動(dòng)。
公司貼近企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和職工思想實(shí)際,著力提高職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,把“雙創(chuàng)”活動(dòng)寓于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中。我們主要作法是:一是搞調(diào)查,制定工作目標(biāo)。今年年初,我公司針對(duì)各部門(mén)去年目標(biāo)完成情況和今年工作的實(shí)際進(jìn)行調(diào)查分析,制訂以產(chǎn)值、收入、產(chǎn)品合格率、技術(shù)管理創(chuàng)新、科研課題及論文發(fā)表、稅前利潤(rùn)為主要目標(biāo)值的《“雙創(chuàng)雙爭(zhēng)”活動(dòng)方案》。二是抓認(rèn)識(shí),全面統(tǒng)一思想。為了調(diào)動(dòng)大家的積極性,我們統(tǒng)一認(rèn)識(shí)到:公司發(fā)展與“雙創(chuàng)”活動(dòng)是統(tǒng)一的,開(kāi)展“雙創(chuàng)”活動(dòng),全面提高職工素質(zhì)是實(shí)施新型職工素質(zhì)工程的一個(gè)重要載體;三是抓學(xué)習(xí),推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展。努力為職工創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和成才機(jī)會(huì),不斷提高大家的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,在公司內(nèi)逐步形成了全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的良好機(jī)制和氛圍。我們今年編制了《員工手冊(cè)》和《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》,組織繼續(xù)教育培訓(xùn)84人次,專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)140人次。
“雙創(chuàng)”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),有效促進(jìn)了公司的健康發(fā)展,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。各生產(chǎn)部門(mén)還抽調(diào)技術(shù)骨干,安排資金和時(shí)間對(duì)重大技術(shù)難點(diǎn)開(kāi)展了“xxx”等7項(xiàng)課題研究,目前正在組織實(shí)施中。
通信公司營(yíng)業(yè)廳的工會(huì)年度工作總結(jié)篇九
xx年,工會(huì)在院工會(huì)和所黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,在所各科室的積極配合下,緊緊圍繞全年所科研、開(kāi)發(fā)等工作目標(biāo),在組織工會(huì)職工圓滿完成各項(xiàng)科研開(kāi)發(fā),人才隊(duì)伍建設(shè),精神文明建設(shè)任務(wù),維護(hù)職工的合法權(quán)益,做好全體員工的思想政治工作,體現(xiàn)職工文體活動(dòng)等方面,充分發(fā)揮了工會(huì)組織的作用。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
(一)加強(qiáng)工會(huì)組織的自身建設(shè),提高工作能力。
1、思想政治建設(shè):一年來(lái),堅(jiān)持以理想信念教育為核心,以道德教育為基礎(chǔ),教育職工堅(jiān)定社會(huì)主義信念。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會(huì)法》,經(jīng)常召開(kāi)工會(huì)委員會(huì),布置研究本所的工會(huì)工作。員工之間的關(guān)系更融洽了,工作氛圍更加和諧了,團(tuán)隊(duì)意識(shí)更加濃厚了。
2、人員隊(duì)伍建設(shè)。為加強(qiáng)工會(huì)工作,今年我們專門(mén)派1名工會(huì)干部參加了省直工會(huì)組織的理論培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了工會(huì)干部的理論水平和實(shí)際工作能力,進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部政治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。
(二)堅(jiān)持四看望制度,關(guān)心職工生活。
工會(huì)時(shí)時(shí)關(guān)心職工生活,把他們的冷暖放在心上,對(duì)家庭生活中遇到的問(wèn)題,及時(shí)給予關(guān)懷和解決,讓職工真切的感受到工會(huì)就是她們的家。先后對(duì)5名思想波動(dòng)較大的職工談心,積極主動(dòng)地給予真誠(chéng)的關(guān)心和幫助。對(duì)員工生病住院的,工會(huì)親自上門(mén)探望,送去慰問(wèn)品,同時(shí)在精神上給予安慰??赐咴L離退休老病號(hào),并親自為他們送去慰問(wèn)品,傾聽(tīng)他們對(duì)工會(huì)工作的.意見(jiàn)和建議,使他們真正感受到了單位大家庭的溫暖。全年對(duì)職工結(jié)婚、生育、住院、辦喪等共看望慰問(wèn)12人次。
(三)強(qiáng)化精神文明建設(shè),發(fā)揮工會(huì)職能作用。
做好“三八”婦女節(jié)、“雙節(jié)”、春節(jié)等大型節(jié)日福利發(fā)放、離退生活、文體活動(dòng)等工作,將組織的關(guān)懷送到職工心坎。
1、按照院工會(huì)的要求,建起了“職工之家”,購(gòu)置了有關(guān)書(shū)報(bào)雜志及文體健身器材等。
2、組織所職工到省內(nèi)南陽(yáng)觀光旅游、參觀學(xué)習(xí)等,既陶冶了情操,又增進(jìn)了團(tuán)結(jié)。
4、為體現(xiàn)所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)離退休人員的關(guān)懷,繼續(xù)堅(jiān)持為70歲以上的離退休人員生日送蛋糕和鮮花制度,并為禹兆年老所長(zhǎng)舉辦了“八十華誕”演唱會(huì)。
5、在九九重陽(yáng)節(jié)期間,舉辦了“參觀市植物園,體驗(yàn)農(nóng)家風(fēng)情”的活動(dòng),豐富了離退休職工生活。
6、為豐富職工文化生活,所工會(huì)為工會(huì)會(huì)員、女職工、計(jì)劃生育工作訂閱了各類(lèi)報(bào)刊雜志4份。
(四)積極為地震災(zāi)區(qū)捐款捐物,奉獻(xiàn)一片愛(ài)心,響應(yīng)院黨委、省直工委的號(hào)召,開(kāi)展為四川災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),動(dòng)員大家捐款捐物,交納“特殊黨費(fèi)”等,我所先后三次共為抗震救災(zāi)捐款34100元,同時(shí)還有不少在外學(xué)習(xí)和出差人員通過(guò)各種渠道向?yàn)?zāi)區(qū)捐款450元,捐獻(xiàn)新衣物、新棉被135套件。并用精美的包裝袋裝好,送去全所職工的愛(ài)心。
(五)積極組織開(kāi)展健康向上文體活動(dòng),營(yíng)造和諧氛圍。
為了活躍職工的文化生活,提高職工的審美情趣,積極配合參加院組織的活動(dòng)。
1、積極參加省工會(huì)組織的迎奧運(yùn)全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)和院工會(huì)組織的“三八”婦女節(jié)各項(xiàng)活動(dòng),并獲女子綜合團(tuán)體第一名和3名個(gè)人第二名的好成績(jī)。
2、參加院工會(huì)組織的藍(lán)球比賽。讓職工即鍛煉了身體,又磨練了團(tuán)結(jié)拼搏的精神,增強(qiáng)了單位的凝聚力。
(六)今后工作設(shè)想。
1、婦工會(huì)工作要堅(jiān)持以人為本的原則,將工會(huì)工作與科研、開(kāi)發(fā)及解決員工的實(shí)際問(wèn)題有機(jī)結(jié)合。
2、創(chuàng)造性地開(kāi)展好工會(huì)工作,調(diào)動(dòng)全所職工特別是女職工的積極性,充分發(fā)揮婦女在科研、管理、服務(wù)等崗位中的生力軍作用,積極營(yíng)造全民健身的氛圍。
通信公司營(yíng)業(yè)廳的工會(huì)年度工作總結(jié)篇十
1、思想政治建設(shè):一年來(lái),堅(jiān)持以理想信念教育為核心,以道德教育為基礎(chǔ),教育職工堅(jiān)定社會(huì)主義信念。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會(huì)法》,經(jīng)常召開(kāi)工會(huì)委員會(huì),布置研究本所的工會(huì)工作。員工之間的關(guān)系更融洽了,工作氛圍更加和諧了,團(tuán)隊(duì)意識(shí)更加濃厚了。
2、人員隊(duì)伍建設(shè)。為加強(qiáng)工會(huì)工作,今年我們專門(mén)派1名工會(huì)干部參加了省直工會(huì)組織的理論培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了工會(huì)干部的理論水平和實(shí)際工作能力,進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部政治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。
做好“三八”婦女節(jié)、“雙節(jié)”、春節(jié)等大型節(jié)日福利發(fā)放、離退生活、文體活動(dòng)等工作,將組織的關(guān)懷送到職工心坎。
1、按照院工會(huì)的要求,建起了“職工之家”,購(gòu)置了有關(guān)書(shū)報(bào)雜志及文體健身器材等。
2、組織所職工到省內(nèi)南陽(yáng)觀光旅游、參觀學(xué)習(xí)等,既陶冶了情操,又增進(jìn)了團(tuán)結(jié)。
4、為體現(xiàn)所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)離退休人員的關(guān)懷,繼續(xù)堅(jiān)持為70歲以上的離退休人員生日送蛋糕和鮮花制度,并為禹兆年老所長(zhǎng)舉辦了“八十華誕”演唱會(huì)。
5、在九九重陽(yáng)節(jié)期間,舉辦了“參觀市植物園,體驗(yàn)農(nóng)家風(fēng)情”的活動(dòng),豐富了離退休職工生活。
6、為豐富職工文化生活,所工會(huì)為工會(huì)會(huì)員、女職工、計(jì)劃生育工作訂閱了各類(lèi)報(bào)刊雜志4份。
響應(yīng)院黨委、省直工委的號(hào)召,開(kāi)展為四川災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),動(dòng)員大家捐款捐物,交納“特殊黨費(fèi)”等,我所先后三次共為抗震救災(zāi)捐款34100元,同時(shí)還有不少在外學(xué)習(xí)和出差人員通過(guò)各種渠道向?yàn)?zāi)區(qū)捐款450元,捐獻(xiàn)新衣物、新棉被135套件。并用精美的包裝袋裝好,送去全所職工的愛(ài)心。
1、積極參加省工會(huì)組織的'迎奧運(yùn)全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)和院工會(huì)組織的“三八”婦女節(jié)各項(xiàng)活動(dòng),并獲女子綜合團(tuán)體第一名和3名個(gè)人第二名的好成績(jī)。
2、參加院工會(huì)組織的藍(lán)球比賽。讓職工即鍛煉了身體,又磨練了團(tuán)結(jié)拼搏的精神,增強(qiáng)了單位的凝聚力。
1、婦工會(huì)工作要堅(jiān)持以人為本的原則,將工會(huì)工作與科研、開(kāi)發(fā)及解決員工的實(shí)際問(wèn)題有機(jī)結(jié)合。
2、創(chuàng)造性地開(kāi)展好工會(huì)工作,調(diào)動(dòng)全所職工特別是女職工的積極性,充分發(fā)揮婦女在科研、管理、服務(wù)等崗位中的生力軍作用,積極營(yíng)造全民健身的氛圍。
通信公司營(yíng)業(yè)廳的工會(huì)年度工作總結(jié)篇十一
20xx年,公司工會(huì)在局工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司全體黨員干部的積極配合下,緊緊圍繞全年工會(huì)工作目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在上半年較好完成了各項(xiàng)工會(huì)工作、人才隊(duì)伍建設(shè)和精神文明建設(shè)任務(wù),積極維護(hù)職工的合法權(quán)益,做好全體員工的思想政治教育工作。在體現(xiàn)職工文體活動(dòng)等方面,充分發(fā)揮了工會(huì)組織的作用?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下:
(一)思想政治建設(shè)方面。上半年來(lái),公司工會(huì)堅(jiān)持以理想信念教育為核心,以道德教育為基礎(chǔ),教育職工堅(jiān)定社會(huì)主義信念,全面貫徹學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《工會(huì)法》、《權(quán)益維護(hù)法》等法律法規(guī),召開(kāi)工會(huì)會(huì)議2次,布置研究了公司的工會(huì)工作,并在公司辦公樓外墻懸掛工會(huì)宣傳橫幅,發(fā)放工會(huì)相關(guān)法律法規(guī)宣傳知識(shí)彩頁(yè)120余份,組織公司全體干部職工進(jìn)行工會(huì)知識(shí)問(wèn)答考試1次,通過(guò)以上措施,工會(huì)工作取得了顯著的成效,不僅加強(qiáng)了公司員工之間的凝聚力,還提高了員工的維權(quán)意識(shí)。
(二)人員隊(duì)伍建設(shè)方面。為加強(qiáng)工會(huì)工作,今年公司專門(mén)派1名工會(huì)干部外出進(jìn)行工會(huì)理論培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了工會(huì)干部的理論水平和實(shí)際工作能力,進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部政治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。
公司工會(huì)時(shí)時(shí)關(guān)心職工生活,把職工的冷暖放在心上,對(duì)家庭生活中遇到的問(wèn)題,及時(shí)給予關(guān)懷和解決,讓職工真切的感受到工會(huì)就是她們的家。首先對(duì)1名思想波動(dòng)較大的職工談心,積極主動(dòng)地給予真誠(chéng)的關(guān)心和幫助。其次對(duì)員工生病住院的,公司工會(huì)親自上門(mén)探望,送去慰問(wèn)品,同時(shí)在精神上給予安慰。再次是看望走訪離退休老干部,并親自為他們送去慰問(wèn)品,傾聽(tīng)他們對(duì)公司工會(huì)工作的意見(jiàn)和建議,使他們真正感受到了工會(huì)大家庭的溫暖。
1、按照上級(jí)工會(huì)的要求,建起了“職工之家”,設(shè)立三樓活動(dòng)室為工會(huì)活動(dòng)室,制作了工會(huì)工作制度展板,購(gòu)置了有關(guān)書(shū)報(bào)雜志及文體健身器材等,方便職工緩解工作壓力,并進(jìn)一步健全了公司工會(huì)制度。
2、為豐富職工文化生活,公司工會(huì)為工會(huì)會(huì)員、女職工、關(guān)工工作訂閱了各類(lèi)報(bào)刊雜志3份,進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部政治理論知識(shí)和服務(wù)意識(shí),提高了工會(huì)干部綜合素質(zhì)。
為了活躍職工的文化生活,提高職工的工作激情,公司工會(huì)積極組織各類(lèi)豐富多彩的文體活動(dòng)。
組織了迎春節(jié)文體活動(dòng),組織干部職工進(jìn)行乒乓球、集體跳繩、下象棋、跳棋等趣味活動(dòng),從領(lǐng)導(dǎo)干部到廣大職工都能踴躍參加,既營(yíng)造了節(jié)日氛圍,又有益于職工的身心健康。
在供暖結(jié)束后公司積極組織開(kāi)展了藍(lán)球比賽。讓職工即鍛煉了身體,又磨練了團(tuán)結(jié)拼搏的精神,增強(qiáng)了干部職工的凝聚力。
1、婦工會(huì)工作要堅(jiān)持以人為本的原則,將工會(huì)工作與企業(yè)發(fā)展、供暖事業(yè)及解決員工的實(shí)際問(wèn)題有機(jī)結(jié)合。
2、創(chuàng)造性地開(kāi)展好工會(huì)工作,調(diào)動(dòng)公司職工特別是女職工的積極性,充分發(fā)揮婦女在生產(chǎn)、發(fā)展、服務(wù)等崗位中的生力軍作用,積極營(yíng)造全民健身的氛圍。
通信公司營(yíng)業(yè)廳的工會(huì)年度工作總結(jié)篇十二
公司工會(huì)年度總結(jié)及計(jì)劃:__年即將過(guò)去,感謝一路以來(lái)大家對(duì)工會(huì)工作的支持,我們也將秉著全心全意為員工服務(wù)的宗旨繼續(xù)努力,做到更好。
一、在今年,公司工會(huì)組織了各種各樣豐富的活動(dòng):
1.組織員工燒烤,增強(qiáng)員工間的溝通。
2.每周租羽毛球場(chǎng)地2小時(shí)給員工運(yùn)動(dòng)。
3.組織員工參加集團(tuán)工會(huì)組織的三人籃球,并蟬聯(lián)冠軍;公司派員工代表集團(tuán)參加國(guó)資委組織的籃球賽。
4.積極派員參加股份團(tuán)委組織的第二屆“感恩中旅,放飛夢(mèng)想”并獲得冠軍。yukin代表中旅集團(tuán)參加國(guó)資委的演講比賽。
5.采用快遞的方式將扶貧村送給集團(tuán)的淮山直接送到員工家里。讓員工既分享了村民的心意又免去搬運(yùn)的辛勞。
6.即將舉辦__年的羽毛球大賽,這次大賽引起了大家的廣泛關(guān)注與參與,期待同事們的精彩表現(xiàn)。
二、慰問(wèn)探望生病及休產(chǎn)假員工5人,共使用工會(huì)費(fèi)用為1624.5元。發(fā)放員工家屬撫恤金1203.5元。
三、公司積極響應(yīng)股份號(hào)召,組織員工捐贈(zèng)給__縣大田鎮(zhèn)福興村育文希望小學(xué)圖書(shū)館120多冊(cè)圖書(shū)、影碟和dvd機(jī),并有兩名員工參加支教活動(dòng)。通過(guò)扶貧的愛(ài)心活動(dòng),讓員工感受到幫助他人的快樂(lè),傳播知識(shí)、愛(ài)心給他人的意義,更珍惜今日所擁有的幸福。
四、按季度定期購(gòu)買(mǎi)勞保用品、夏季發(fā)放清涼飲料給員工,費(fèi)用一共40281.8元。截止至__年11月9日,公司共有工會(huì)成員131人。
五、今年共有25名員工通過(guò)培訓(xùn)提高綜合素質(zhì)及技能,公司為員工報(bào)銷(xiāo)培訓(xùn)費(fèi)共21410元。為兩名員工申報(bào)圓夢(mèng)計(jì)劃,并成功通過(guò)考試,現(xiàn)已參加課程的學(xué)習(xí)。
六、為了減輕門(mén)診看病和因病住院部分項(xiàng)目員工的的醫(yī)療費(fèi)負(fù)擔(dān),集團(tuán)再次調(diào)整三重醫(yī)療保障住院?jiǎn)T工的醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)金額,具體如下:
1、三重醫(yī)療保障報(bào)銷(xiāo)門(mén)診限額增加1__元,由2__元調(diào)至3__元;。
2、住院部分自付費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)由30%調(diào)至50%;癌癥報(bào)銷(xiāo)由50%調(diào)至80%。
本次調(diào)整從__年11月1日施行。
3、三重醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用相關(guān)情況:截止到即日,共計(jì)報(bào)銷(xiāo)7384.8元,其中報(bào)銷(xiāo)門(mén)診費(fèi)用54__.5元,住院費(fèi)用1984.3元,報(bào)銷(xiāo)32人次。
通信公司營(yíng)業(yè)廳的工會(huì)年度工作總結(jié)篇十三
公司工會(huì)年度總結(jié)及計(jì)劃:xx年即將過(guò)去,感謝一路以來(lái)大家對(duì)工會(huì)工作的支持,我們也將秉著全心全意為員工服務(wù)的宗旨繼續(xù)努力,做到更好。
一、在今年,公司工會(huì)組織了各種各樣豐富的活動(dòng):
1.組織員工燒烤,增強(qiáng)員工間的溝通。
2.每周租羽毛球場(chǎng)地2小時(shí)給員工運(yùn)動(dòng)。
3.組織員工參加集團(tuán)工會(huì)組織的三人籃球,并蟬聯(lián)冠軍;公司派員工代表集團(tuán)參加國(guó)資委組織的籃球賽。
4.積極派員參加股份團(tuán)委組織的第二屆“感恩中旅,放飛夢(mèng)想”并獲得冠軍。yukin代表中旅集團(tuán)參加國(guó)資委的演講比賽。
5.采用快遞的方式將扶貧村送給集團(tuán)的淮山直接送到員工家里。讓員工既分享了村民的心意又免去搬運(yùn)的辛勞。
6.即將舉辦xx年的羽毛球大賽,這次大賽引起了大家的廣泛關(guān)注與參與,期待同事們的精彩表現(xiàn)。
二、慰問(wèn)探望生病及休產(chǎn)假員工5人,共使用工會(huì)費(fèi)用為1624.5元。發(fā)放員工家屬撫恤金1203.5元。
三、公司積極響應(yīng)股份號(hào)召,組織員工捐贈(zèng)給xx縣大田鎮(zhèn)福興村育文希望小學(xué)圖書(shū)館120多冊(cè)圖書(shū)、影碟和dvd機(jī),并有兩名員工參加支教活動(dòng)。通過(guò)扶貧的.愛(ài)心活動(dòng),讓員工感受到幫助他人的快樂(lè),傳播知識(shí)、愛(ài)心給他人的意義,更珍惜今日所擁有的幸福。
四、按季度定期購(gòu)買(mǎi)勞保用品、夏季發(fā)放清涼飲料給員工,費(fèi)用一共40281.8元。截止至xx年11月9日,公司共有工會(huì)成員131人。
五、今年共有25名員工通過(guò)培訓(xùn)提高綜合素質(zhì)及技能,公司為員工報(bào)銷(xiāo)培訓(xùn)費(fèi)共21410元。為兩名員工申報(bào)圓夢(mèng)計(jì)劃,并成功通過(guò)考試,現(xiàn)已參加課程的學(xué)習(xí)。
六、為了減輕門(mén)診看病和因病住院部分項(xiàng)目員工的的醫(yī)療費(fèi)負(fù)擔(dān),集團(tuán)再次調(diào)整三重醫(yī)療保障住院?jiǎn)T工的醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)金額,具體如下:
1、三重醫(yī)療保障報(bào)銷(xiāo)門(mén)診限額增加1xx元,由2xx元調(diào)至3xx元;。
2、住院部分自付費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)由30%調(diào)至50%;癌癥報(bào)銷(xiāo)由50%調(diào)至80%。
本次調(diào)整從xx年11月1日施行。
3、三重醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用相關(guān)情況:截止到即日,共計(jì)報(bào)銷(xiāo)7384.8元,其中報(bào)銷(xiāo)門(mén)診費(fèi)用54xx.5元,住院費(fèi)用1984.3元,報(bào)銷(xiāo)32人次。
通信公司營(yíng)業(yè)廳的工會(huì)年度工作總結(jié)篇十四
我廠工會(huì)在黨委和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十八大精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,努力加強(qiáng)工會(huì)隊(duì)伍建設(shè),圍繞企業(yè)全年工作目標(biāo),結(jié)合工會(huì)自身特點(diǎn),充分調(diào)動(dòng)職工的聰明才智,開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn),強(qiáng)化自身建設(shè),突出維權(quán)、參與、創(chuàng)新職能,推進(jìn)企業(yè)民主管理、推進(jìn)職工素質(zhì)工程、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
廠工會(huì)以《碧水源報(bào)》、宣傳板報(bào)專欄、廣播等為載體,加強(qiáng)信息交流、理論傳播、經(jīng)驗(yàn)推廣,加大與基層工會(huì)的聯(lián)系,提高工會(huì)干部工作技能;組織基層工會(huì)干部參與市總工會(huì)、舉辦的《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》及財(cái)務(wù)、經(jīng)審、法律等業(yè)務(wù)培訓(xùn),加快工會(huì)干部理論化、知識(shí)化、專業(yè)化進(jìn)程,提高實(shí)際操作能力;通過(guò)工會(huì)中心組學(xué)習(xí)、工會(huì)干部理論學(xué)習(xí)、工會(huì)小組讀書(shū)活動(dòng)等形式,深入學(xué)習(xí)十八大精神、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部政治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。
廠工會(huì)以群眾化、民主化、法制化為目標(biāo),推進(jìn)工會(huì)自身建設(shè),健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,提高干部工作水平,做到工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有總結(jié)、有考核。以基層工會(huì)實(shí)際情況為基礎(chǔ),突出重點(diǎn),發(fā)揮基層工會(huì)優(yōu)勢(shì),改進(jìn)不足,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作;規(guī)范職代會(huì)預(yù)申報(bào)、評(píng)估等制度,定期召開(kāi)工會(huì)主席、工會(huì)委員會(huì)議,研究探討新情況、新問(wèn)題;通過(guò)自身建設(shè)、民主管理、權(quán)益保障、政策法規(guī)、職工園地等六大板塊,開(kāi)辟信息傳遞新渠道,提高工作效率;完成工會(huì)財(cái)務(wù)、工會(huì)報(bào)表等基礎(chǔ)管理工作。
職代會(huì)是深化企務(wù)公開(kāi)工作、加強(qiáng)企業(yè)民主管理的有效手段。工會(huì)以加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)為抓手,充分發(fā)揮職代會(huì)民主管理、民主監(jiān)督職能,建立上情下達(dá)、下情上遞的信息管理機(jī)制。以職代會(huì)為載體,拓寬民主參與渠道,及時(shí)反映職工心聲,調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性,為領(lǐng)導(dǎo)了解民情、職工參與企業(yè)管理、集中職工集體智慧搭建堅(jiān)實(shí)平臺(tái);加強(qiáng)集體合同管理。工會(huì)在擬訂職工集體合同,并征求行政和基層工會(huì)主席意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了勞動(dòng)合同簽訂和履約情況的監(jiān)管。
廠工會(huì)積極參與各項(xiàng)管理工作,圍繞穩(wěn)定與發(fā)展,發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用,開(kāi)展“危機(jī)在哪里”大討論。通過(guò)討論,分析原因,使廣大職工正視企業(yè)存在的問(wèn)題和困難,樹(shù)立危機(jī)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,激發(fā)職工的聰明才智,為企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對(duì)策,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),使企業(yè)更好地抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn);開(kāi)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng),挖掘職工潛能,群策群力,廣納良言,為企業(yè)發(fā)展征集好建議、好點(diǎn)子,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
為增強(qiáng)職工市場(chǎng)適應(yīng)能力和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,廠工會(huì)結(jié)合行風(fēng)建設(shè)工作,加大職工培訓(xùn)力度,在精心調(diào)研、聽(tīng)取各方意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,出臺(tái) 20xx13年崗位培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃從指導(dǎo)思想、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)要求等方面進(jìn)行規(guī)范、健全企業(yè)職工培訓(xùn)工作,使企業(yè)培訓(xùn)工作制度化、系統(tǒng)化、層次化、合理化,激發(fā)職工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的積極性,激勵(lì)職工崗位成才,增加職工的歸屬感和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度;選撥工作能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平好、年紀(jì)輕的優(yōu)秀人才參加培訓(xùn),為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備高素質(zhì)、懂管理、善經(jīng)營(yíng)后備人才。
廠工會(huì)開(kāi)展了 “一日捐”活動(dòng),募集捐款,全部款項(xiàng)列入企業(yè)幫困基金,專款專用,以解職工燃眉之急;與幫困對(duì)象結(jié)成對(duì)子,建立幫困結(jié)對(duì)卡,進(jìn)行定期補(bǔ)助,并對(duì)有特殊困難和臨時(shí)困難的職工進(jìn)行一次性幫困。工會(huì)共幫困和慰問(wèn)患病職工10余次,并及時(shí)發(fā)放了幫困金;建立幫困助學(xué)基金,幫助困難職工子女完成學(xué)業(yè),解除職工后顧之憂,將組織的溫暖送到職工心坎。
為豐富職工的文化生活,推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè),中秋節(jié)舉辦了賞月宴歡活動(dòng),元旦組織了文體活動(dòng)比賽,“三八”婦女節(jié)組織了女職工體檢,并建立了健康檔案,召開(kāi)了婦女座談會(huì),等,一系列活動(dòng)的開(kāi)展調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性,也增強(qiáng)了職工間的友誼,加強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,同時(shí),連續(xù)五年被評(píng)為了市直文明和諧單位。
隨著污水處理行業(yè)的飛速發(fā)展,企業(yè)將會(huì)面臨著更多的挑戰(zhàn),在明年的工作中工會(huì)將更進(jìn)一步發(fā)揮好橋梁作用,配合黨政做好以下幾方面的工作:
一、結(jié)合文明和諧單位創(chuàng)建工作和廠生產(chǎn)運(yùn)行實(shí)際,組織職工積極開(kāi)展勞動(dòng)竟賽,技術(shù)比武及豐富多彩的文化活動(dòng),充分發(fā)揮工的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
二、進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)的民主監(jiān)督作用,作好廠務(wù)、企務(wù)公開(kāi)監(jiān)督工作,完善職工代表大會(huì)制度,保護(hù)職工合法權(quán)益。
三、加強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)教育,穩(wěn)步提高干部隊(duì)伍管理能力和決策水平。
四、關(guān)心職工生活,關(guān)愛(ài)職工健康,從工作和生活環(huán)境入手,努力改善職工的工作環(huán)境。定期組織職工體檢,同時(shí),做好節(jié)日期間走訪慰問(wèn)工作。
五、營(yíng)造濃烈氛圍,廣泛宣傳企業(yè)的好人好事和在企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型、模范職工、先進(jìn)青年,努力營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。加強(qiáng)工會(huì)內(nèi)部管理,向兄弟單位學(xué)習(xí)取經(jīng),大力推廣先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn),把行之有效的做法上升為制度規(guī)定,使我廠的工會(huì)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
通信公司營(yíng)業(yè)廳的工會(huì)年度工作總結(jié)篇十五
20xx年公司工會(huì)在公司黨委和上級(jí)工會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司行政的支持及相關(guān)部門(mén)的配合下,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司工作方針,按照工會(huì)“服務(wù)大局,突出重點(diǎn),求真重效,力促發(fā)展”的工作思路,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司十屆一次職工代表大會(huì)文件精神,圍繞公司打造“鉆石”企業(yè)的愿景,樹(shù)立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),在公司經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中發(fā)揮了用心的作用。現(xiàn)總結(jié)20xx年公司工會(huì)工作如下。
一、堅(jiān)持各項(xiàng)制度,履行維權(quán)職能。
1、成功組織了公司第十屆職工代表大會(huì),維護(hù)職工合法權(quán)益和企業(yè)利益。1月份,成功組織了公司第十屆職工代表大會(huì),選出了新一屆公司工會(huì)委員會(huì);表彰了優(yōu)秀職工代表提案;對(duì)職工代表參與民主管理活動(dòng)做了安排,公司工會(huì)隨時(shí)接收、轉(zhuǎn)遞、督辦職工代表提案,全年共收到職工代表提案86份。下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展建立“六型”班組競(jìng)賽活動(dòng)的通知》,推進(jìn)班組管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化和民主化建設(shè)。一年來(lái),公司工會(huì)始終把堅(jiān)持職工代表大會(huì)制度、實(shí)行廠務(wù)公開(kāi),作為維護(hù)職工合法權(quán)益的重點(diǎn),20xx年公司獲省石化工會(huì)先進(jìn)單位稱號(hào)。
一年來(lái),公司工會(huì)以加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)入手,以職代會(huì)為載體,及時(shí)反映職工心聲,調(diào)動(dòng)職工的用心性和創(chuàng)造性,為公司領(lǐng)導(dǎo)了解職工參與企業(yè)管理、集中職工群眾智慧搭建堅(jiān)實(shí)平臺(tái)。會(huì)議聽(tīng)取和審議了公司工作報(bào)告、工會(huì)財(cái)務(wù)收支狀況報(bào)告、公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)費(fèi)使用狀況報(bào)告,介紹了關(guān)于公司九屆五次職代會(huì)以來(lái)職工代表提案處理狀況以及十屆一次職工代表提案征集狀況。
2、堅(jiān)持民主評(píng)議公司領(lǐng)導(dǎo)干部制度。公司在職代會(huì)期間組織職工代表對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了民主評(píng)議。民主評(píng)議結(jié)果上報(bào)集團(tuán)公司。
3、堅(jiān)持企務(wù)公開(kāi)制度。20xx年,透過(guò)職代會(huì)、職工常務(wù)代表會(huì)議、公司網(wǎng)站、oa辦公平臺(tái)、公司報(bào)紙、電視臺(tái)等形式,對(duì)公司的年度計(jì)劃、業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用狀況、干部提職、供暖費(fèi)的收繳、評(píng)選上報(bào)先進(jìn)等進(jìn)行了公開(kāi),理解廣大職工監(jiān)督。
4、堅(jiān)持職工提案反饋制度。公司工會(huì)緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展和職工普遍關(guān)心的問(wèn)題,認(rèn)真做好了職代會(huì)的提案征集、處理及反饋工作。按照“歸口辦理”的原則,已根據(jù)提案所涉及的資料安排相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行答復(fù),為公司領(lǐng)導(dǎo)帶給決策依據(jù)。
5、用心開(kāi)展推動(dòng)工資群眾協(xié)商工作。按照省總、市總關(guān)于在企業(yè)開(kāi)展工資群眾協(xié)商工作的要求,公司工會(huì)用心推動(dòng)此項(xiàng)工作,認(rèn)真履行程序,堅(jiān)持溝通、協(xié)商、簽約、審核、監(jiān)督五個(gè)程序,20xx年1月職代會(huì)透過(guò)了《關(guān)于調(diào)整職工工齡工資標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)行年度基薪獎(jiǎng)勵(lì)的方案》,職工工資人均增長(zhǎng)350元。
二、堅(jiān)持開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,促進(jìn)生產(chǎn)安全工作。
一年來(lái),結(jié)合全年的施工生產(chǎn)任務(wù),緊緊圍繞公司重點(diǎn)項(xiàng)目的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益的提高,深入持久地開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。
1、加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù),深入開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)。1月份,對(duì)20xx年度公司勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)群眾和個(gè)人進(jìn)行了表彰;3月份,下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展公司“五比一創(chuàng)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的通知》和開(kāi)展安康杯競(jìng)賽活動(dòng)的通知;對(duì)20xx年的勞動(dòng)競(jìng)賽進(jìn)行全面部署;4月份,公司榮獲全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀;6月份,榮獲全國(guó)“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)示范單位;在全公司358個(gè)班組廣泛開(kāi)展了“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng);6月份,配合組織了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng);3月份,公司還榮獲河南省重點(diǎn)工程建設(shè)競(jìng)賽先進(jìn)單位;“三八”節(jié)前,對(duì)禮貌家庭、巾幗創(chuàng)新崗、優(yōu)秀女職工等進(jìn)行了表彰。
2、加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)保護(hù)政策落實(shí)狀況的監(jiān)督。聘任了群眾安全監(jiān)督員41名,加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)保護(hù)政策落實(shí)狀況的監(jiān)督;5月和11月份,分別參加了全國(guó)工會(huì)和省工會(huì)召開(kāi)的推進(jìn)職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì);年初,與公司醫(yī)院聯(lián)合組織了職工體檢;6月份,組織了350名女職工參加的婦科病體檢。組織了公司級(jí)以上勞動(dòng)模范、“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者的年度體檢,為省、市勞動(dòng)模范和“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者辦理了養(yǎng)老互助保險(xiǎn)等,落實(shí)了先進(jìn)人物的待遇;健全了公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì),完善了制度與流程,受到集團(tuán)公司干干凈凈企業(yè)驗(yàn)收組的高度評(píng)價(jià)。
3、繼續(xù)開(kāi)展了職工技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),3月份,對(duì)20xx年上報(bào)的26項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新成果、工法、合理化推薦、技術(shù)改造項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)審,對(duì)選出的優(yōu)秀成果進(jìn)行表彰,鼓勵(lì)職工崗位成才,提高素質(zhì);20xx年公司技術(shù)創(chuàng)新立項(xiàng)52項(xiàng);參與組織了公司機(jī)關(guān)管理人員職業(yè)化培訓(xùn)活動(dòng);對(duì)新入公司實(shí)習(xí)的技校生和大學(xué)生分四批進(jìn)行了培訓(xùn);為近年新進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)崗位的領(lǐng)導(dǎo)人員編制了相關(guān)培訓(xùn)教材,利用傍晚時(shí)間進(jìn)行了視頻培訓(xùn);10月份,組織了開(kāi)封市探傷工職業(yè)技能競(jìng)賽;電焊工技術(shù)比武工作即將開(kāi)展。
4、用心開(kāi)展榮譽(yù)申報(bào)和首席員工評(píng)選工作。透過(guò)公司工會(huì)用心向國(guó)家、省、市推薦申報(bào),使班組用心進(jìn)取,個(gè)人奮勇?tīng)?zhēng)先,發(fā)揮典型示范作用。3月份,組織了公司首席員工評(píng)選工作,從23名候選人中選出8名首席員工,透過(guò)評(píng)選活動(dòng),鼓勵(lì)技術(shù)工人堅(jiān)守一線,苦練技能,崗位成才。
三、堅(jiān)持“真困難、真幫忙”,做好幫困救助工作。
20xx年,在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,公司工會(huì)高度重視幫困救助工作,各基層工會(huì)站在關(guān)心職工冷暖、促進(jìn)企業(yè)和諧、穩(wěn)定公司發(fā)展大局的高度認(rèn)真履行職責(zé)。
1、開(kāi)展送溫暖活動(dòng)。一年來(lái),工會(huì)堅(jiān)持重病住院探望、慰問(wèn)制度,堅(jiān)持元旦、春節(jié)期間開(kāi)展送溫暖活動(dòng),堅(jiān)持對(duì)參加職工醫(yī)療互助的工會(huì)會(huì)員實(shí)施大病救助,堅(jiān)持開(kāi)展對(duì)單親特困、工傷致殘的職工家庭進(jìn)行扶貧解困救助活動(dòng),堅(jiān)持開(kāi)展金秋助學(xué)活動(dòng)。全年累計(jì)發(fā)放日常救助、扶貧解困、貧困助學(xué)、大病互助、遺屬供養(yǎng)等資金58萬(wàn)多元,受益面達(dá)600人次。
2、對(duì)公司困難職工建立了電子檔案。完善了困難職工檔案,1月份,救助困難職工123人,金額5萬(wàn)元;對(duì)勞模、黨員、歸僑等特殊人群中的困難家庭給予了個(gè)性資助;6月份救助困難女職工14人,日常救助8人,金秋助學(xué)9人,共救助困難家庭62個(gè);審核了職工遺屬救助金發(fā)放人員,使救助金準(zhǔn)確、公平發(fā)放;認(rèn)真做好會(huì)員大病互助金的收取、管理、發(fā)放,共救助14人,9.42萬(wàn)元;繼續(xù)開(kāi)展了機(jī)關(guān)員工生日祝?;顒?dòng)。牽手成功紅絲線2對(duì)。
3、認(rèn)真做好亡故職工及遺屬生活補(bǔ)助費(fèi)的辦理、復(fù)核、發(fā)放工作。年初,公司工會(huì)按規(guī)定對(duì)公司亡故在職職工的遺屬開(kāi)展了復(fù)核工作,分別對(duì)外郵和市內(nèi)的亡故在職職工的遺屬下發(fā)了復(fù)核通知,經(jīng)復(fù)合退出供養(yǎng)5人,平均每月為123人發(fā)放撫恤金。
4、努力做好信訪工作,營(yíng)造一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。全年,接待工齡計(jì)算問(wèn)題上訪3人次;到市維穩(wěn)辦、軍轉(zhuǎn)辦報(bào)告維穩(wěn)狀況各4次;與軍轉(zhuǎn)辦協(xié)調(diào)公司退休軍轉(zhuǎn)干部補(bǔ)助金事項(xiàng),涉及42人,已妥善解決;向集團(tuán)公司書(shū)面報(bào)告了公司矛盾糾紛排查化解工作狀況;與市、區(qū)法院協(xié)調(diào)完成了“兩案”人員生活救助金發(fā)放事宜;完成了“干干凈凈企業(yè)”信訪工作迎檢資料,并一次驗(yàn)收合格。與市中級(jí)人民法院持續(xù)聯(lián)系,為公司處理經(jīng)濟(jì)糾紛帶給幫忙。
四、堅(jiān)持工會(huì)規(guī)范化建設(shè),提高工會(huì)工作活力。
一年來(lái),工會(huì)在夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作方面不斷下大功夫,不斷推進(jìn)工會(huì)工作規(guī)范化、制度化。
1、健全和完善工會(huì)管理的基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè),繼續(xù)落實(shí)《二三級(jí)工會(huì)主席季度考核制度》,按季度對(duì)29個(gè)二級(jí)分會(huì)、80個(gè)三級(jí)分會(huì)進(jìn)行綜合考核;全年辦理新員工入會(huì)234人,及時(shí)維護(hù)、更新會(huì)員臺(tái)賬;組織了“迎新春”職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、春節(jié)職工文藝匯演、“三八”趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、跳繩比賽、女職工拔河比賽、“五一”職工羽毛球賽、廣場(chǎng)舞比賽、健步走活動(dòng)、“國(guó)慶”釣魚(yú)比賽等文體活動(dòng),職工參加踴躍。職工活動(dòng)中心長(zhǎng)年對(duì)職工開(kāi)放;加強(qiáng)對(duì)職工活動(dòng)中心的管理,合理利用場(chǎng)地,減輕公司負(fù)擔(dān)。
2、做好職工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作。公司工會(huì)認(rèn)真開(kāi)展“建立學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭(zhēng)做高素質(zhì)職工”活動(dòng),制定了具體可行的實(shí)施方案和措施。透過(guò)組織各級(jí)工會(huì)干部學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、國(guó)家政策、法律、法規(guī)等知識(shí),緊密聯(lián)系實(shí)際,提高了各級(jí)工會(huì)干隊(duì)伍伍的整體素質(zhì)。
3、認(rèn)真執(zhí)行工會(huì)財(cái)務(wù)管理制度,科學(xué)管理工會(huì)經(jīng)費(fèi)。收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi),是工會(huì)組織依法維護(hù)職工合法權(quán)益的需要。20xx年,工會(huì)財(cái)務(wù)嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》的規(guī)定辦事,按要求及時(shí)建帳、保存并管理好財(cái)務(wù)檔案資料,對(duì)工會(huì)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行嚴(yán)格審查、合理安排使用,堅(jiān)持工會(huì)經(jīng)費(fèi)獨(dú)立管理原則,遵紀(jì)守法,遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律。堅(jiān)持勤儉節(jié)約原則,少花錢(qián),多辦事,辦好事,節(jié)約開(kāi)支,提高工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用效益,確保了工會(huì)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
五、加強(qiáng)女職工工作和計(jì)劃生育工作,提高女職工整體素質(zhì)。
公司工會(huì)十分注重女職工隊(duì)伍建設(shè),用心倡導(dǎo)女職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),支持和鼓勵(lì)女職工學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能,為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。切實(shí)解決女職工生活、工作等方面的困難,加大力度抓重點(diǎn)做好計(jì)劃生育工作,為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展起到了用心的作用。
1、與多數(shù)二級(jí)單位簽訂了計(jì)劃生育職責(zé)書(shū)。每月召開(kāi)各二級(jí)分會(huì)女工委員例會(huì),傳達(dá)計(jì)劃生育政策,通報(bào)公司計(jì)劃生育狀況;組織計(jì)生員35人參加了市計(jì)生委舉辦的計(jì)生知識(shí)競(jìng)賽,舉辦了1次計(jì)劃生育新知識(shí)講座。為400多名60歲以上獨(dú)生子女的父母辦理補(bǔ)貼認(rèn)定手續(xù);使計(jì)劃生育政策得到有效落實(shí)。
2、注重法律維護(hù)?!杜毠ぬ厥鈾?quán)益保護(hù)專項(xiàng)群眾合同》,為維護(hù)女職工權(quán)益帶給了有力的法律保障。一年來(lái),《女職工專項(xiàng)群眾合同》運(yùn)行平穩(wěn),執(zhí)行到位;對(duì)開(kāi)封市企業(yè)職工生育保險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則執(zhí)行到位。一年來(lái),共辦理職工生育保險(xiǎn)36人,報(bào)銷(xiāo)生育金額近30萬(wàn)余元。為公司已婚育齡女職工健康檢查達(dá)1500余人次。
3、關(guān)心女職工的文化生活。今年,女工委在女職工中開(kāi)展了一系列活動(dòng),組織開(kāi)展了慶“三八”女職工跳繩比賽,開(kāi)展了公司女職工廣場(chǎng)舞大賽,基地共有200余人參加了競(jìng)賽活動(dòng),組織了女職工健康講座,106名女職工提取了講座。
5、家庭禮貌建設(shè)深入人心?!白⒅剡x樹(shù)典型,大力倡導(dǎo)家庭美德和健康禮貌的生活方式,用心營(yíng)造尊老愛(ài)幼,關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)家庭的濃厚氛圍,著力提高女職工的綜合素質(zhì)。全年共評(píng)選出22個(gè)公司禮貌家庭。
六、開(kāi)展文娛活動(dòng),豐富職工文化生活。
工會(huì)以職工活動(dòng)中心為文化陣地,堅(jiān)持用豐富多彩的文體活動(dòng),豐富職工的業(yè)余生活,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力。
1、春節(jié)借一線職工返汴休假之機(jī),舉辦了“迎新年”新春綜合運(yùn)動(dòng)會(huì)。項(xiàng)目包括職工長(zhǎng)跑比賽、籃球、群眾跳繩、跳棋、趣味活動(dòng)等,很受廣大員工及體育愛(ài)好者們的歡迎,賽場(chǎng)內(nèi)外,新老員工,干部群眾歡聚一堂,其樂(lè)融融,體育活動(dòng)把大家聚在一齊,給大家?guī)Ыo了一個(gè)交流見(jiàn)面的平臺(tái)。“三八”節(jié)舉辦了女職工趣味活動(dòng)、跳繩比賽,歲末的職工釣魚(yú)比賽等給大家留下了深刻印象。懸掛各類(lèi)宣傳標(biāo)語(yǔ)15幅。春節(jié)前后共組織安排歡迎歡送職工返汴赴施工一線工作18項(xiàng)次。(包括樂(lè)隊(duì)、標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)),場(chǎng)面溫馨感人,讓一線職工感受到家的溫暖,滿懷豪情奔向祖國(guó)各地,為十一化建建功立業(yè)。
2、職工活動(dòng)中心每一天都對(duì)職工開(kāi)放,基本全年無(wú)休。目前公司標(biāo)準(zhǔn)、舒適、整潔的活動(dòng)場(chǎng)地免費(fèi)為職工開(kāi)放,吸引了諸多職工參與,日常健身活動(dòng)持之以恒,更使群體活動(dòng)植根于廣大職工群眾之中,成為職工日常生活的一部分。20xx年在全民健身熱潮活動(dòng)中,組織了職工健步走活動(dòng)。公司工會(huì)及分公司工會(huì)充分利用職工活動(dòng)中心共組織開(kāi)展了各類(lèi)文體活動(dòng)100余項(xiàng)次,一年來(lái)職工活動(dòng)中心各活動(dòng)室運(yùn)轉(zhuǎn)正常,每月接待活動(dòng)人數(shù)平均達(dá)3000人次。在內(nèi)部使用場(chǎng)地方面,截止11月底共接待安排了分公司工作會(huì)議及健身活動(dòng)等共35項(xiàng)次。
七、利用工會(huì)網(wǎng)站,提升工會(huì)信息化水平。
今年,公司工會(huì)網(wǎng)站,注重創(chuàng)新,工作扎實(shí),網(wǎng)站頁(yè)面整潔美觀,更新及時(shí),運(yùn)用工會(huì)網(wǎng)站這個(gè)平臺(tái)來(lái)交流經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作,維護(hù)權(quán)益,發(fā)揮了應(yīng)有的效益。目前工會(huì)網(wǎng)站共有文章數(shù)量3419篇。
回顧一年來(lái)的工作,公司工會(huì)雖然取得了必須的成績(jī),但是跟公司發(fā)展的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求相比,仍然存在必須差距:一是工會(huì)自身建設(shè)還有待于加強(qiáng);二是基層工會(huì)的工作發(fā)展不平衡。在新的一年里,公司工會(huì)將繼續(xù)發(fā)揮工會(huì)組織的優(yōu)勢(shì),突出工會(huì)工作特色,切實(shí)把工會(huì)的職能落到實(shí)處,為公司的各項(xiàng)工作做出新的貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展,員工享受成果的共贏,為公司打造“百年化建百億化建”企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
通信公司營(yíng)業(yè)廳的工會(huì)年度工作總結(jié)篇十六
工會(huì)組織是聯(lián)系企業(yè)與員工的橋梁和紐帶,企業(yè)的'發(fā)展離不開(kāi)工會(huì)組織有力的支持,離不開(kāi)工會(huì)會(huì)員無(wú)私的奉獻(xiàn)。發(fā)揮工會(huì)組織在員工中的領(lǐng)導(dǎo)作用,更好的服務(wù)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),保障員工的合法權(quán)益具有重要的意義。xx營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組充分認(rèn)識(shí)到責(zé)任的重大性,在200x年里積極開(kāi)展工作,在廣大會(huì)員中產(chǎn)生了積極的影響。
為建立學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型個(gè)人的良好企業(yè)氛圍,在業(yè)務(wù)上形成一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱潮,更好的為經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)。xx營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組根據(jù)公司實(shí)際,與部門(mén)緊密配合積極組織職工廣泛開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和崗位練兵等活動(dòng)。
200x年11月3日,舉行了營(yíng)業(yè)廳第二屆業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽;200x年11月中旬,參加客戶服務(wù)部第一屆業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽并取得了第二名的好成績(jī)。
通過(guò)舉行業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽,xx營(yíng)業(yè)廳員工中掀起了一股“比、學(xué)、趕、幫、超”的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)熱潮。極大的促進(jìn)了員工業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的提高。
為了進(jìn)一步增強(qiáng)員工的歸屬感,提升公司的凝聚力,按照《工會(huì)法》、《工會(huì)章程》及總部的有關(guān)規(guī)定,西分公司工會(huì)下發(fā)《關(guān)于吸收勞動(dòng)勞務(wù)員工加入工會(huì)的通知》要求各基層組積極、穩(wěn)妥地開(kāi)展此項(xiàng)工作,xx營(yíng)業(yè)廳自收到通知以來(lái),積極動(dòng)員員工參加。同時(shí)應(yīng)公司工會(huì)的要求派出一名員工協(xié)助公司辦理此項(xiàng)工作。
“安全生產(chǎn)”是企業(yè)長(zhǎng)抓不懈的工作?!鞍踩a(chǎn)重于泰山”是今年“安全生產(chǎn)月”的主題,為了在員工中廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn)教育,牢固樹(shù)立“預(yù)防為主,安全第一”的意識(shí)。xx營(yíng)業(yè)廳積極配合公司做好安全生產(chǎn)教育工作。
6月份組織員工參加了由公司工會(huì)與行政部聯(lián)合組織《安全知識(shí)問(wèn)卷答題》;根據(jù)部門(mén)安排,在10月份舉行了消防安全大檢查活動(dòng),對(duì)營(yíng)業(yè)前臺(tái)、監(jiān)控機(jī)房、辦公室、庫(kù)房以及培訓(xùn)教室進(jìn)行了拉網(wǎng)式的安全檢查工作,清除衛(wèi)生死角;落地電線重新布線;申請(qǐng)應(yīng)急燈、滅火器;疏通應(yīng)急通道;張貼消防宣傳畫(huà)等,一系列的安全知識(shí)教育使員工人人了解消防知識(shí)、人人會(huì)使用消防設(shè)施。
在進(jìn)行安全教育的同時(shí),xx營(yíng)業(yè)廳還形成了健全的安全自查制度,由營(yíng)業(yè)廳副經(jīng)理親自負(fù)責(zé),并制定了《營(yíng)業(yè)廳防火應(yīng)急預(yù)案》《營(yíng)業(yè)廳突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》形成“制度上墻”。
為活躍職工生活,增強(qiáng)企業(yè)和工會(huì)的凝聚力,xx營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組組織員工開(kāi)展了豐富多彩的文體活動(dòng):4月組織員工在金碧輝煌娛樂(lè)廣場(chǎng)舉辦了卡拉ok比賽;6月份與營(yíng)業(yè)廳團(tuán)支部聯(lián)合組隊(duì)參加了部門(mén)的籃球聯(lián)賽并獲得了“精神文明獎(jiǎng)”;8月份組織員工去位于長(zhǎng)安區(qū)太乙鎮(zhèn)的翠華山旅游;12月參加了由公司工會(huì)組織的第二屆元旦越野賽等等。
在自行舉辦文體活動(dòng)的同時(shí),xx營(yíng)業(yè)廳積極組隊(duì)參加上級(jí)舉辦的各種活動(dòng)和比賽,9月份代表陜西聯(lián)通參加了由省總工會(huì)女職工部和省職工體育協(xié)會(huì)組織的健美操比賽。不惟強(qiáng)手在極短的時(shí)間內(nèi)完成了許多高難度的動(dòng)作,并取得了團(tuán)體第二名的好成績(jī)。宣傳了中國(guó)聯(lián)通,展現(xiàn)了“聯(lián)通人”的風(fēng)采,豐富了職工的精神文化生活。
為了更好的樹(shù)立“愛(ài)企業(yè)、樹(shù)新風(fēng)、促發(fā)展”信念,xx營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),承擔(dān)起了先進(jìn)企業(yè)文化促進(jìn)者責(zé)任,積極配合公司部門(mén)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),不斷滿足員工多層次的精神文化需求。以《xx簡(jiǎn)報(bào)》《黑板報(bào)》等形式,大力宣傳發(fā)生在員工周?chē)南冗M(jìn)事跡,使其成為外樹(shù)新形象,內(nèi)增凝聚力,推動(dòng)企業(yè)文化蓬勃發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
保持企業(yè)穩(wěn)定的大局出發(fā),xx營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組還重視和加強(qiáng)對(duì)職工的思想教育工作,工會(huì)小組長(zhǎng)李鳳玲定期與員工座談,傾聽(tīng)員工心聲,引導(dǎo)樹(shù)立員工樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀,幫助員工快速成長(zhǎng)。
員工的身體健康和勞動(dòng)防護(hù)是堅(jiān)持工作的前提保障,為此xx營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組對(duì)員工的身體健康給予了特別的重視。
上半年配合西分工會(huì)安排員工在陜西亞健康診療中心進(jìn)行了全面的身體檢查;夏季為員工發(fā)放降溫飲品和花露水等物品;秋季是疾病的多發(fā)季節(jié),營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組為及時(shí)為員工購(gòu)買(mǎi)了抗病毒顆粒并分發(fā)給員工,提醒員工關(guān)注天氣,保重身體健康。在員工生病住院期間,工會(huì)小組攜帶慰問(wèn)品趕往醫(yī)院探視,詢問(wèn)病情,關(guān)注員工的康復(fù)。一系列的行動(dòng)體現(xiàn)了公司對(duì)職工的關(guān)愛(ài),極大的促進(jìn)了員工的工作熱情。
一年來(lái)扎扎實(shí)實(shí)的工作使工會(huì)小組在員工中的影響日益增強(qiáng),工會(huì)小組的紐帶和橋梁作用日益明顯。展望20xx年,工會(huì)小組將以公司的“四氣”和“四種精神”為指引,繼續(xù)推進(jìn)工作不斷向更深層次發(fā)展,做員工的“貼心人”,為公司的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
客服部xx廳工會(huì)小組
通信公司營(yíng)業(yè)廳的工會(huì)年度工作總結(jié)篇十七
進(jìn)入以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各基層分會(huì)的大力支持與配合下,文化公司工會(huì)緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo),,強(qiáng)化自身建設(shè),按照年初的工作計(jì)劃,結(jié)合自身特點(diǎn),充分調(diào)動(dòng)職工的聰明才智,開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)全面落實(shí)依靠方針,組織引導(dǎo)職工積極開(kāi)展“建功在企業(yè)、和諧促發(fā)展”主題活動(dòng),推進(jìn)企業(yè)民主管理、推進(jìn)職工素質(zhì)工程、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、推進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。
文化公司工會(huì)以《監(jiān)督之窗》為載體,深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、和與企業(yè)管理息息相關(guān)的各種知識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部政治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),加快工會(huì)干部理論化、知識(shí)化、專業(yè)化進(jìn)程,提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。
文化公司工會(huì)積極參與各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作,圍繞穩(wěn)定與發(fā)展,發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用,使廣大職工明白集團(tuán)公司的'發(fā)展方向,樹(shù)立危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,激發(fā)職工的聰明才智,為集團(tuán)公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對(duì)策,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),使集團(tuán)更好地抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn);開(kāi)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng),廣納良言,為企業(yè)發(fā)展征集好建議、好點(diǎn)子,推動(dòng)集團(tuán)公司持續(xù)健康發(fā)展。
我們?cè)诠ぷ髦猩钌畹伢w會(huì)到,要把企業(yè)做大做強(qiáng),必須培育一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精的員工隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),最有效的途徑就是組織企業(yè)工會(huì),上半年,文化分會(huì)共吸納新入會(huì)會(huì)員22人,為集團(tuán)工會(huì)輸送了一批新鮮血液。依靠工會(huì)組織的特殊作用,為企業(yè)的穩(wěn)步、健康、快速發(fā)展,起到了保駕護(hù)航的作用。
文化公司工會(huì)圍繞著“安康杯”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),教導(dǎo)員工樹(shù)立緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。圍繞著“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”的中心思想,積極做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,通過(guò)黑板報(bào)、通信報(bào)道等形式及時(shí)表?yè)P(yáng)競(jìng)賽中的好人好事,在公司上下掀起學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)的勞動(dòng)競(jìng)賽熱潮。部分同志利用年休假時(shí)間學(xué)習(xí),苦練基本功。通過(guò)一系列的競(jìng)賽活動(dòng),員工的業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉程度和業(yè)務(wù)操作能力大大增強(qiáng),窗口服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高,業(yè)務(wù)處理能力得到明顯改善,業(yè)務(wù)發(fā)展日新月異。
公司工會(huì)干部以關(guān)心員工生活,為群眾辦好事實(shí)事為已任,工會(huì)委員把關(guān)心做到“家”,利用節(jié)假日及晚上的時(shí)間,和公司干部、員工進(jìn)行談心,認(rèn)真了解員工家庭的生活、工作狀況,努力為員工排憂解難。“六一”兒童節(jié)、“三八”婦女節(jié)的節(jié)日慰問(wèn)工作,降溫費(fèi)的及時(shí)發(fā)放,將組織的溫暖送到職工心坎。這些工作既維護(hù)企業(yè)的整體利益,又維護(hù)了員工的具體利益。
我們集團(tuán)歷來(lái)是社會(huì)慈善事業(yè)的倡導(dǎo)者,支持者,文化分會(huì)自然不甘落后。我們分會(huì)員工知道礦業(yè)農(nóng)莊要建職工書(shū)屋的消息,為書(shū)屋捐獻(xiàn)一批圖書(shū),為急需知識(shí)的人群送去了甘泉。我們工會(huì)還參加了“愛(ài)心一日捐”活動(dòng),共募集資金2400余元,對(duì)社會(huì)慈善事業(yè)作出了自己的貢獻(xiàn)。
在今年上半年工作的基礎(chǔ)上,我們對(duì)搞好的工會(huì)工作充滿信心,在今后的工作中,我們一定積極配合上級(jí)工會(huì)組織,配合企業(yè)黨組織,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,抓緊抓實(shí)職工的現(xiàn)代化管理,開(kāi)展理論、技術(shù)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),努力提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì),組織職工學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》等法律知識(shí),加大企業(yè)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)等知識(shí)的培訓(xùn),進(jìn)一步保障職工的合法權(quán)益,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
通信公司營(yíng)業(yè)廳的工會(huì)年度工作總結(jié)篇一
工會(huì)組織是聯(lián)系企業(yè)與員工的橋梁和紐帶,企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)工會(huì)組織有力的支持,離不開(kāi)工會(huì)會(huì)員無(wú)私的奉獻(xiàn)。發(fā)揮工會(huì)組織在員工中的領(lǐng)導(dǎo)作用,更好的服務(wù)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),保障員工的合法權(quán)益具有重要的意義。小寨營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組充分認(rèn)識(shí)到責(zé)任的重大性,在200*年里積極開(kāi)展工作,在廣大會(huì)員中產(chǎn)生了積極的影響。
一、以勞動(dòng)知識(shí)競(jìng)賽為依托全面促進(jìn)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
為建立學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型個(gè)人的良好企業(yè)氛圍,在業(yè)務(wù)上形成一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱潮,更好的為經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)。小寨營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組根據(jù)公司實(shí)際,與部門(mén)緊密配合積極組織職工廣泛開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和崗位練兵等活動(dòng)。
200*年11月3日,舉行了營(yíng)業(yè)廳第二屆業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽;200*年11月中旬,參加客戶服務(wù)部第一屆業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽并取得了第二名的好成績(jī)。
通過(guò)舉行業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽,小寨營(yíng)業(yè)廳員工中掀起了一股“比、學(xué)、趕、幫、超”的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)熱潮。極大的促進(jìn)了員工業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的提高。
二、積極吸納勞務(wù)用工加入公司工會(huì)。
為了進(jìn)一步增強(qiáng)員工的歸屬感,提升公司的凝聚力,按照《工會(huì)法》、《工會(huì)章程》及總部的有關(guān)規(guī)定,西分公司工會(huì)下發(fā)《關(guān)于吸收勞動(dòng)勞務(wù)員工加入工會(huì)的通知》要求各基層組積極、穩(wěn)妥地開(kāi)展此項(xiàng)工作,小寨營(yíng)業(yè)廳自收到通知以來(lái),積極動(dòng)員員工參加。同時(shí)應(yīng)公司工會(huì)的要求派出一名員工協(xié)助公司辦理此項(xiàng)工作。
三、認(rèn)真履行安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)工作的監(jiān)督職能。
“安全生產(chǎn)”是企業(yè)長(zhǎng)抓不懈的工作?!鞍踩a(chǎn)重于泰山”是今年“安全生產(chǎn)月”的主題,為了在員工中廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn)教育,牢固樹(shù)立“預(yù)防為主,安全第一”的意識(shí)。小寨營(yíng)業(yè)廳積極配合公司做好安全生產(chǎn)教育工作。
6月份組織員工參加了由公司工會(huì)與行政部聯(lián)合組織《安全知識(shí)問(wèn)卷答題》;根據(jù)部門(mén)安排,在10月份舉行了消防安全大檢查活動(dòng),對(duì)營(yíng)業(yè)前臺(tái)、監(jiān)控機(jī)房、辦公室、庫(kù)房以及培訓(xùn)教室進(jìn)行了拉網(wǎng)式的安全檢查工作,清除衛(wèi)生死角;落地電線重新布線;申請(qǐng)應(yīng)急燈、滅火器;疏通應(yīng)急通道;張貼消防宣傳畫(huà)等,一系列的安全知識(shí)教育使員工人人了解消防知識(shí)、人人會(huì)使用消防設(shè)施。
在進(jìn)行安全教育的同時(shí),小寨營(yíng)業(yè)廳還形成了健全的安全自查制度,由營(yíng)業(yè)廳副經(jīng)理親自負(fù)責(zé),并制定了《營(yíng)業(yè)廳防火應(yīng)急預(yù)案》《營(yíng)業(yè)廳突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》形成“制度上墻”。
四、以活動(dòng)為載體,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
為活躍職工生活,增強(qiáng)企業(yè)和工會(huì)的凝聚力,小寨營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組組織員工開(kāi)展了豐富多彩的文體活動(dòng):4月組織員工在金碧輝煌娛樂(lè)廣場(chǎng)舉辦了卡拉ok比賽;6月份與營(yíng)業(yè)廳團(tuán)支部聯(lián)合組隊(duì)參加了部門(mén)的籃球聯(lián)賽并獲得了“精神文明獎(jiǎng)”;8月份組織員工去位于長(zhǎng)安區(qū)太乙鎮(zhèn)的翠華山旅游;12月參加了由公司工會(huì)組織的第二屆元旦越野賽等等。
在自行舉辦文體活動(dòng)的同時(shí),小寨營(yíng)業(yè)廳積極組隊(duì)參加上級(jí)舉辦的各種活動(dòng)和比賽,9月份代表陜西聯(lián)通參加了由省總工會(huì)女職工部和省職工體育協(xié)會(huì)組織的健美操比賽。不惟強(qiáng)手在極短的時(shí)間內(nèi)完成了許多高難度的動(dòng)作,并取得了團(tuán)體第二名的好成績(jī)。宣傳了中國(guó)聯(lián)通,展現(xiàn)了“聯(lián)通人”的風(fēng)采,豐富了職工的精神文化生活。
五、做好職工思想教育工作。
為了更好的樹(shù)立“愛(ài)企業(yè)、樹(shù)新風(fēng)、促發(fā)展”信念,小寨營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),承擔(dān)起了先進(jìn)企業(yè)文化促進(jìn)者責(zé)任,積極配合公司部門(mén)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),不斷滿足員工多層次的精神文化需求。以《小寨簡(jiǎn)報(bào)》《黑板報(bào)》等形式,大力宣傳發(fā)生在員工周?chē)南冗M(jìn)事跡,使其成為外樹(shù)新形象,內(nèi)增凝聚力,推動(dòng)企業(yè)文化蓬勃發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
保持企業(yè)穩(wěn)定的大局出發(fā),小寨營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組還重視和加強(qiáng)對(duì)職工的思想教育工作,工會(huì)小組長(zhǎng)李鳳玲定期與員工座談,傾聽(tīng)員工心聲,引導(dǎo)樹(shù)立員工樹(shù)立正確的`人生觀、世界觀和價(jià)值觀,幫助員工快速成長(zhǎng)。
六、關(guān)心員工健康,做好勞動(dòng)保護(hù)工作。
員工的身體健康和勞動(dòng)防護(hù)是堅(jiān)持工作的前提保障,為此小寨營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組對(duì)員工的身體健康給予了特別的重視。
上半年配合西分工會(huì)安排員工在陜西亞健康診療中心進(jìn)行了全面的身體檢查;夏季為員工發(fā)放降溫飲品和花露水等物品;秋季是疾病的多發(fā)季節(jié),營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組為及時(shí)為員工購(gòu)買(mǎi)了抗病毒顆粒并分發(fā)給員工,提醒員工關(guān)注天氣,保重身體健康。在員工生病住院期間,工會(huì)小組攜帶慰問(wèn)品趕往醫(yī)院探視,詢問(wèn)病情,關(guān)注員工的康復(fù)。一系列的行動(dòng)體現(xiàn)了公司對(duì)職工的關(guān)愛(ài),極大的促進(jìn)了員工的工作熱情。
一年來(lái)扎扎實(shí)實(shí)的工作使工會(huì)小組在員工中的影響日益增強(qiáng),工會(huì)小組的紐帶和橋梁作用日益明顯。展望2005年,工會(huì)小組將以公司的“四氣”和“四種精神”為指引,繼續(xù)推進(jìn)工作不斷向更深層次發(fā)展,做員工的“貼心人”,為公司的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
客服部小寨廳工會(huì)小組
通信公司營(yíng)業(yè)廳的工會(huì)年度工作總結(jié)篇二
2xx年在機(jī)關(guān)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局黨委的大力支持下,以黨的十一屆五、六中全會(huì)精神為指引,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),結(jié)合實(shí)際積極開(kāi)展各項(xiàng)有利于構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)促進(jìn)健康發(fā)展的工會(huì)工作?,F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)民主管理,發(fā)揮工會(huì)組織的作用。工會(huì)從民主政治建設(shè)入手,在堅(jiān)持實(shí)施各項(xiàng)民主管理制度的同時(shí),認(rèn)真履行工會(huì)基本職責(zé),并就職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,積極搜集職工反映的問(wèn)題及合理化建議,反映職工的意愿,建議提高職工福利,維護(hù)職工的合法利益,充分調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性。
2、落實(shí)和健全政務(wù)公開(kāi)制度。我們按照管理規(guī)范化的要求和政務(wù)公開(kāi)制度的有關(guān)規(guī)定,建立和健全政務(wù)公開(kāi)制度,確定公開(kāi)的內(nèi)容和形式,實(shí)行定期、定向公開(kāi)。把職工反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗的關(guān)鍵點(diǎn)、行政管理和改革發(fā)展的難點(diǎn)予以公開(kāi),接受職工的監(jiān)督。
健全干部例會(huì)制度是加強(qiáng)民主管理的有效手段。今年以來(lái),我們工會(huì)以加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)入手,充分發(fā)揮干部例會(huì)民主管理、民主監(jiān)督職能,建立上情下達(dá)、下情上遞的信息管理機(jī)制。以干部例會(huì)為載體,拓寬民主參與渠道,及時(shí)反映職工心聲,調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性,為領(lǐng)導(dǎo)了解民情、職工參與管理、集中職工集體智慧搭建堅(jiān)實(shí)平臺(tái),通過(guò)健全干部例會(huì)制度,進(jìn)一步促進(jìn)了單位的民主管理。
我們工會(huì)立足于建設(shè)一支“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的職工隊(duì)伍,工會(huì)按照“政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)優(yōu)良”的總體要求,采取多種形式加強(qiáng)職工的思想政治教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步提高了職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),采取多種形式開(kāi)展政治教育。一是xx;二是開(kāi)展共產(chǎn)主義的理想教育,使職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,愛(ài)崗敬業(yè);三是開(kāi)展職業(yè)道德教育、法制教育,培養(yǎng)職工的法紀(jì)觀念。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)教育,提高職工的業(yè)務(wù)水平。為使職工適應(yīng)改革形勢(shì)的要求,完成各項(xiàng)工作任務(wù),通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步提高了職工的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)操作能力,促進(jìn)了隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
我們工會(huì)本著“群眾利益無(wú)小事”的理念,把關(guān)心職工的生活、認(rèn)真解決職工關(guān)切和迫切需要解決的問(wèn)題,增強(qiáng)職工隊(duì)伍的凝聚力和向心力作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓。
一是堅(jiān)持定期組織職工進(jìn)行體驗(yàn),使職工能及時(shí)了解自己的健康狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)醫(yī)治,保障職工的身體健康。
二是組織職工參加各種有益的文體活動(dòng),如登鳳凰山、象棋比賽、跳棋比賽和各種文藝活動(dòng),豐富職工的業(yè)余生活,陶冶性情,促進(jìn)職工的身心健康。
三是搞好職工的福利。冬季為職工發(fā)放取暖補(bǔ)助、為貧困的職工子女發(fā)放助學(xué)金、定期走訪貧困職工、鼓勵(lì)職工休干部假。
四是關(guān)心職工的疾苦,做到“三必訪”,即遇婚喪嫁娶必訪、職工生病住院必訪、家庭出現(xiàn)矛盾糾紛必訪,使職工切實(shí)感到集體的關(guān)懷和溫暖,增強(qiáng)了工會(huì)的凝聚力。
我們工作雖然取得一定成績(jī),但也存在一些問(wèn)題,這些問(wèn)題,需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗉右愿倪M(jìn)和解決。
通信公司營(yíng)業(yè)廳的工會(huì)年度工作總結(jié)篇三
xx年,物業(yè)一公司在礦工會(huì)的正確帶領(lǐng)下、緊緊圍繞礦工會(huì)工作的總體思路和工作目標(biāo),結(jié)合本單位實(shí)際,充分發(fā)揮車(chē)間工會(huì)組織的橋梁作用,扎實(shí)推進(jìn)工會(huì)各項(xiàng)工作,動(dòng)員和組織分公司廣大職工在共同建設(shè)、共同享有和諧物業(yè)中發(fā)揮車(chē)間工會(huì)組織應(yīng)有的作用,全體員工發(fā)揮了團(tuán)結(jié)一致、攻堅(jiān)克難的精神,使后勤服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步加強(qiáng),使后勤服務(wù)效率得到進(jìn)一步提升。
為進(jìn)一步做好xx年元旦、古爾邦節(jié)、春節(jié)期間的送溫暖活動(dòng)。車(chē)間工會(huì)積極配合礦工會(huì)開(kāi)展了節(jié)前的送溫暖活動(dòng),“三節(jié)”期間慰問(wèn)生病職工3人,慰問(wèn)困難職工家庭10人次,共計(jì)元。為員工送去了組織的關(guān)懷與溫暖。元月中旬,由礦工會(huì)牽頭,組織個(gè)單位職工積極踴躍的為寧煤扶貧基金會(huì)捐款獻(xiàn)愛(ài)心,共計(jì)捐款10550元,弘揚(yáng)了“一方有難,八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng)。
做好日?!八蜏嘏盎顒?dòng)。物業(yè)公司的用工形式比較復(fù)雜,現(xiàn)有在冊(cè)職工232人,臨時(shí)用工57人,女職工111人,占職工比例50%。因各勞務(wù)公司派遣的職工大多數(shù)都在綠化、單身公寓樓工作,難免在工作、生活中遇到這樣那樣的問(wèn)題。關(guān)心職工生活,幫助職工解決實(shí)際困難是從平時(shí)的小事中體現(xiàn)的,平時(shí)職工生病住院,車(chē)間工會(huì)組織人員前去看望;職工在工作中遇到困難,車(chē)間工會(huì)想辦法幫助落實(shí)解決;職工遇到婚喪嫁娶等事,車(chē)間工會(huì)前去幫忙和慰問(wèn),來(lái)表達(dá)公司的關(guān)懷。有的職工家中出現(xiàn)糾紛,公司女工委會(huì)登門(mén)為其調(diào)解,尤其是關(guān)系到職工利益的事情,車(chē)間工會(huì)都積極的向礦工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)反映。每逢在中秋節(jié)、春節(jié)、古爾邦節(jié)等節(jié)日車(chē)間工會(huì)同公司領(lǐng)導(dǎo)帶著慰問(wèn)品到當(dāng)班職工工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行慰問(wèn),體現(xiàn)了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和工會(huì)組織的溫暖。
6月12日,車(chē)間工會(huì)統(tǒng)一組織了“送清涼,保安全”防暑降溫慰問(wèn)活動(dòng),為鍋爐檢修人員送上了50多元的毛巾、飲料等防暑降溫用品;8月中旬又遇上了第二季高溫,公司領(lǐng)導(dǎo)緊急部署,給夏季檢修工作在現(xiàn)場(chǎng)的員工送去了爽口的西瓜,綠豆湯為他們帶去了一片清涼。9月29日,車(chē)間工會(huì)及公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到生活區(qū)為工作在供暖現(xiàn)場(chǎng)的職工送去了藥箱及常用的感冒、潤(rùn)喉、創(chuàng)可貼等藥品,保證了突發(fā)生病的職工能及時(shí)得到治療。
為及時(shí)了解職工的困難,多為職工辦實(shí)事,辦好事,車(chē)間工會(huì)每年年初都對(duì)困難職工進(jìn)行摸底、調(diào)查。首先各班組先將自己的困難職工上報(bào)到車(chē)間工會(huì)審核后,上報(bào)礦工會(huì),工會(huì)根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行核對(duì)核實(shí),最后篩出17名困難職工,進(jìn)行了建檔工作。為使困難職工檔案實(shí)行數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)管理,車(chē)間工會(huì)嚴(yán)格按照困難職工界定新標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行重管理。
物業(yè)一公司始終堅(jiān)持隊(duì)務(wù)公開(kāi)工作制度,不斷規(guī)范隊(duì)務(wù)公開(kāi)工作,使隊(duì)務(wù)公開(kāi)工作緊緊圍繞服務(wù)生產(chǎn)的實(shí)際。今年隊(duì)務(wù)公開(kāi)內(nèi)容達(dá)到7項(xiàng),涉及到車(chē)間工會(huì)經(jīng)費(fèi)的使用、各職工代表提案答復(fù)情況、職工的獎(jiǎng)懲情況、困難職工的.補(bǔ)助及慰問(wèn)情況、獎(jiǎng)金的發(fā)放、廢舊物資處理、住房的分配等各方面。公司、班組能?chē)?yán)格按照隊(duì)務(wù)公開(kāi)工作制度,充分利用公開(kāi)欄、數(shù)字化平臺(tái)以及召開(kāi)全體職工代表會(huì)和班組民主生活會(huì)議等形式,積極開(kāi)展民主管理,做好班務(wù)公開(kāi)工作。此項(xiàng)工作的執(zhí)行情況,車(chē)間工會(huì)每月用文明生產(chǎn)檢查的形式和每月班組建設(shè)檢查的形式進(jìn)行檢查、考核。有力地推進(jìn)了后勤民主管理,密切了干群關(guān)系。
7月22日,成功召開(kāi)了物業(yè)一公司xx上半年職工代表大會(huì),大會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取和審議了公司經(jīng)理何學(xué)軍所作的行政工作報(bào)告及其車(chē)間工會(huì)主席所作的《物業(yè)一公司上半年工會(huì)工作》、《會(huì)費(fèi)的使用情況的報(bào)告》大會(huì)認(rèn)真總結(jié)了物業(yè)一公司xx年度的各項(xiàng)工作,對(duì)下半年的工作進(jìn)行了安排,統(tǒng)一了職工的思想,明確了奮斗目標(biāo),鼓舞了工作干勁。
物業(yè)一公司共有職工232人,其中女職工111人,占職工比例50%。車(chē)間工會(huì)女工委員會(huì)針對(duì)本單位女職工人員構(gòu)成特點(diǎn),積極開(kāi)展了各項(xiàng)女工工作,積極主動(dòng)配合車(chē)間工會(huì)做好幫助教育工作,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性,激發(fā)他們的工作熱情,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)各族女職工發(fā)揚(yáng)“自強(qiáng)、自愛(ài)、自重、自立”精神,結(jié)合分公司的實(shí)際,扎實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作。今年10月,積極組織111名女工參加礦組織的健康體檢,做到有病早發(fā)現(xiàn),早治療。
車(chē)間工會(huì)組織職工以群眾健身為宗旨,開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。xx年,我們組織職工參加靈新礦工會(huì)文體中心舉辦的各類(lèi)文體活動(dòng)比如:羽毛球、兵乓球、拔河、女職工跳繩、籃球比賽、大合唱等活動(dòng),其中:
3、車(chē)間工會(huì)組隊(duì)參加礦慶“三.八”女職工跳繩比賽中獲得了團(tuán)體第二名;
4、九月下旬,組隊(duì)參加礦工會(huì)舉辦的慶?!鞍部当@球比賽”獲得女子隊(duì)獲得了團(tuán)體第三名。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),活躍了企業(yè)文化娛樂(lè)氛圍,滿足了職工的精神文化需求,增強(qiáng)了職工身心健康,提高了廣大職工做好工作的凝聚力。
8、按時(shí)做好會(huì)費(fèi)收繳工作。車(chē)間工會(huì)每年對(duì)工會(huì)經(jīng)費(fèi)做到按時(shí)收繳,按時(shí)上交。對(duì)中途辭職的職工及時(shí)監(jiān)督補(bǔ)繳會(huì)費(fèi),工會(huì)會(huì)費(fèi)收繳率為100%。
通信公司營(yíng)業(yè)廳的工會(huì)年度工作總結(jié)篇四
為認(rèn)真貫徹落實(shí)xx通信管理局、xx網(wǎng)通分公司民主評(píng)議行風(fēng)工作電視電話會(huì)議精神,積極搞好我公司民主評(píng)議行風(fēng)工作,根據(jù)xx糾正行業(yè)不正之風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)辦公室對(duì)xx年民主評(píng)議行風(fēng)工作的安排部署,今年我公司以三個(gè)代表重要思想和為民、務(wù)實(shí)、清廉的工作要求為指導(dǎo),大力開(kāi)展以樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,服務(wù)社會(huì)大眾為主題的民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng),積極推進(jìn)服務(wù)領(lǐng)先戰(zhàn)略,強(qiáng)化客戶至上,誠(chéng)信服務(wù)的理念,以解決通信服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題為重點(diǎn),堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),積極配合,虛心接受評(píng)議,主動(dòng)搞好整改,全面提高服務(wù)水平,不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,為全縣改革發(fā)展穩(wěn)定工作大局做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將我公司xx年民主評(píng)議行風(fēng)工作自查情況匯報(bào)如下。
一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。民主評(píng)議行風(fēng)是實(shí)踐三個(gè)代表重要思想,實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾利益的重要舉措,是擴(kuò)大基層民主,強(qiáng)化群眾監(jiān)督,促進(jìn)黨風(fēng)、政風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的重要途徑。有利于通信企業(yè)及時(shí)傾聽(tīng)社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議,加大監(jiān)督檢查工作的力度,不斷改進(jìn)通信服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量和水平。作為重點(diǎn)評(píng)議單位,我們充分認(rèn)識(shí)到民主評(píng)議行風(fēng)工作的重要意義,于5月26日召開(kāi)了xx分公司xx年民主評(píng)議行風(fēng)動(dòng)員大會(huì),全面部署民主評(píng)議行風(fēng)工作。把民主評(píng)議行風(fēng)工作列入重要議事日程,積極配合當(dāng)?shù)卣m風(fēng)辦和評(píng)議代表做好工作,確保民主評(píng)議行風(fēng)工作的順利開(kāi)展。
二、完善機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。為落實(shí)好民主評(píng)議行風(fēng)工作,結(jié)合x(chóng)x網(wǎng)通實(shí)際,成立了縣公司行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。經(jīng)理xxx任組長(zhǎng),副經(jīng)理xx、xxx、xxx任副組長(zhǎng),客戶服務(wù)部、運(yùn)維中心、工會(huì)、人事等主要負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在綜合部,*擔(dān)任辦公室主任。辦公室印發(fā)了《xxx分公司民主評(píng)議行風(fēng)實(shí)施方案》,針對(duì)評(píng)議內(nèi)容和當(dāng)?shù)貑?wèn)卷調(diào)查反映出來(lái)的問(wèn)題,制定自查自糾工作措施。
根據(jù)工作職責(zé),進(jìn)一步明確民主評(píng)議行風(fēng)各項(xiàng)工作的牽頭負(fù)責(zé)部門(mén)。民主評(píng)議行風(fēng)組織協(xié)調(diào)工作由辦公室負(fù)責(zé);執(zhí)行通信服務(wù)規(guī)章制度由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé);通信服務(wù)質(zhì)量由服務(wù)督察負(fù)責(zé);通信設(shè)備維護(hù)、故障處理、電信運(yùn)營(yíng)商之間的互聯(lián)互通問(wèn)題由運(yùn)維中心負(fù)責(zé);利用職權(quán)吃、拿、卡、要、報(bào)由人事負(fù)責(zé)。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,形成整體合力。我們加強(qiáng)了與縣委、政府、人大、政協(xié)、新聞媒體、通信監(jiān)管部門(mén)及社會(huì)有關(guān)方面的聯(lián)系,做到多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多溝通。重要活動(dòng)主動(dòng)邀請(qǐng)縣委、政府、人大、政協(xié)、新聞媒體、通信監(jiān)管部門(mén)及社會(huì)有關(guān)方面參加指導(dǎo)。切實(shí)加強(qiáng)上情下達(dá)、下情上報(bào)工作,保證信息暢通。把行風(fēng)評(píng)議與提高通信服務(wù)質(zhì)量、加快通信業(yè)務(wù)發(fā)展等工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),統(tǒng)籌安排,通過(guò)行風(fēng)評(píng)議進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)今年各項(xiàng)工作任務(wù)的全面順利完成。
四、強(qiáng)化獎(jiǎng)懲措施,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,進(jìn)一步促進(jìn)通信服務(wù)質(zhì)量提高。按照民主評(píng)議行風(fēng)實(shí)施方案的要求,縣公司行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室在民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)組織實(shí)施階段和整改階段將組織不定期、不打招呼的檢查。通過(guò)檢查各單位落實(shí)通信服務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度情況、通信服務(wù)質(zhì)量情況和民主評(píng)議行風(fēng)工作開(kāi)展情況,促進(jìn)公司所有員工,尤其是企業(yè)的各級(jí)管理人員充分樹(shù)立自覺(jué)服務(wù)意識(shí),營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍,進(jìn)一步提高通信服務(wù)質(zhì)量和水平,確保我公司在全縣民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)中取得較好的成績(jī),努力爭(zhēng)當(dāng)年度行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位。
同時(shí),加大獎(jiǎng)罰的.力度,結(jié)合服務(wù)工作目標(biāo)管理和業(yè)績(jī)考核,對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)開(kāi)展較好的實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)開(kāi)展較差的實(shí)行重罰。為了使員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平不流于形式,使其持之以恒,市、縣兩級(jí)分別成立督導(dǎo)小組,采用市公司聘請(qǐng)商務(wù)調(diào)查公司以神秘客戶的身份進(jìn)行暗訪,縣公司組織相關(guān)服務(wù)管理人員進(jìn)行明查等多種手段進(jìn)行督導(dǎo)和檢查,市公司每月組織一次神秘客戶暗訪,并將檢查結(jié)果向全市進(jìn)行通報(bào)。縣公司每周都組織人員對(duì)窗口服務(wù)人員進(jìn)行突擊性檢查,對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題的班組和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)和罰款。
五、針對(duì)評(píng)議內(nèi)容,著重抓好以下幾方面的內(nèi)容。
(1)服務(wù)規(guī)范方面。我公司嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司*分公司入戶服務(wù)規(guī)范》、《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,檢查和考核辦法,出臺(tái)了《服務(wù)督查工作管理實(shí)施細(xì)則》、《xx年度通信服務(wù)質(zhì)量檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》、《通信服務(wù)獎(jiǎng)懲辦法》等,大力推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和黃牌警示制度,并規(guī)定:凡因服務(wù)工作連續(xù)兩個(gè)月被出示黃牌者,扣減該單位10分,連續(xù)三個(gè)月被出示黃牌者,除減該單位20分以外,該單位負(fù)責(zé)人的績(jī)效工資降級(jí)一檔一年;連續(xù)三個(gè)月無(wú)用戶有理由投訴,獎(jiǎng)勵(lì)單位10分;當(dāng)月評(píng)為第一名的,獎(jiǎng)勵(lì)該單位5分,連續(xù)三個(gè)月評(píng)為第一名的,獎(jiǎng)勵(lì)該單位10分,其單位負(fù)責(zé)人績(jī)效上浮一檔一年。
(2)窗口服務(wù)方面。要求營(yíng)業(yè)窗口人員一要做到著裝統(tǒng)一,佩戴工號(hào)牌;二是態(tài)度要熱情、主動(dòng),做到來(lái)有迎聲、去有送聲、問(wèn)有答聲、唱收唱付三是儀表舉止規(guī)范;四要使用文明規(guī)范用語(yǔ);五要規(guī)范執(zhí)行站立服務(wù),嚴(yán)禁對(duì)用戶出現(xiàn)生、冷、硬、頂現(xiàn)象。在裝移機(jī)入戶規(guī)范服務(wù)方面實(shí)行預(yù)約上門(mén)服務(wù),并要求和客戶約定時(shí)間前后不超過(guò)10分鐘,統(tǒng)一著裝并佩戴工號(hào)牌,禮貌服務(wù)并使用文明用語(yǔ),裝移修機(jī)操作符合規(guī)范等,嚴(yán)禁吃、拿、卡、要,發(fā)現(xiàn)上述一例現(xiàn)象,一經(jīng)查實(shí),有關(guān)部門(mén)將給予10倍罰款,嚴(yán)重者作待崗處理。
(3)障礙查修方面。我公司實(shí)行對(duì)外的承諾是:屬電纜障礙48小時(shí)修復(fù),非電纜原因24小時(shí)修復(fù)。
(4)電信資費(fèi)方面。我公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家資費(fèi)政策,并將資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在收費(fèi)上墻公布,用戶可根據(jù)需要,憑有效證件隨時(shí)進(jìn)行免費(fèi)查詢。為方便用戶繳費(fèi),我分公司和農(nóng)行攜手合作,在縣城和各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共增加收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)xx個(gè),并配備了坐椅、老花鏡、紙、筆和各種宣傳資料。
(5)客服臺(tái)服務(wù)方面。我們開(kāi)通了96189咨詢熱線,實(shí)行24小時(shí)值班,能及時(shí)、準(zhǔn)確地回答用戶的咨詢,及時(shí)責(zé)成有關(guān)人員處理問(wèn)題。
此外,我們加大業(yè)務(wù)教育力度,努力打造一流的服務(wù)隊(duì)伍。針對(duì)服務(wù)工作中部分人員素質(zhì)參差不齊,業(yè)務(wù)水平不精的現(xiàn)狀,我公司不斷加大培訓(xùn)工作力度,多次組織人員到省、市公司參加各種業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。今年3月初,我們對(duì)全縣對(duì)營(yíng)業(yè)員、線務(wù)員進(jìn)行輪訓(xùn);認(rèn)真學(xué)習(xí)了《電信條例》、《企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《國(guó)發(fā)辦75號(hào)文件》等,6月份,對(duì)他們進(jìn)行理論和實(shí)際操作學(xué)習(xí)和演練;另外,還組織人員參加各種崗位練兵、技術(shù)比武,安排了知識(shí)講座,案例分析,答卷考核等形式多樣,內(nèi)容豐富,新穎的培訓(xùn)活動(dòng),通過(guò)多渠道,全方位的培訓(xùn),使廣大員工強(qiáng)化了學(xué)習(xí)意識(shí),完善服務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu),規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),改進(jìn)服務(wù)方法和服務(wù)手段。
此外,我們還在公司上下開(kāi)展三講一樹(shù)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),號(hào)召員工遠(yuǎn)學(xué)王樹(shù)明,近學(xué)姜運(yùn)昌先進(jìn)事跡,對(duì)服務(wù)工作中堅(jiān)持客戶至上,誠(chéng)信服務(wù)事跡突出的員工給予表?yè)P(yáng),對(duì)在本崗位正常工作,因按章辦事遭到個(gè)別客戶無(wú)理取鬧、謾罵或毆打,做到罵不還口,打不還手的給予獎(jiǎng)勵(lì)。
通過(guò)開(kāi)展民主行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),我公司服務(wù)工作較往年相比,全體員工服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),工作作風(fēng)明顯改善,服務(wù)水平和辦事效率明顯提高,企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境明顯改善,社會(huì)滿意度普遍上漲,以往用戶反映的四亂、四難和吃、拿、卡、要等現(xiàn)象沒(méi)有了,但當(dāng)前的工作中仍存在著一些問(wèn)題和不足,有些員工對(duì)服務(wù)工作認(rèn)識(shí)不夠,個(gè)別單位在長(zhǎng)效機(jī)制上堅(jiān)持不夠。對(duì)此,我們將繼續(xù)做好以下工作,一是要采取更加強(qiáng)有力的措施,確保長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);二是要進(jìn)一步增加服務(wù)檢查頻次,加大投訴件的查處力度,做到發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,懲處一起,做到不漏一個(gè)細(xì)節(jié),不放掉一個(gè)不稱職的員工,切實(shí)轉(zhuǎn)變員工的工作作風(fēng),提升整體服務(wù)質(zhì)量與水平;三是認(rèn)真開(kāi)展整治環(huán)境看成效活動(dòng),確保我分公司整治工作全面實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要求。
把xx通信事業(yè)不斷推向前進(jìn),是我們義不容辭的責(zé)任,是歷史賦予我們的光榮使命。我公司將繼續(xù)以此次整治企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境為契機(jī),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),全面提升員工素質(zhì),進(jìn)一步解放思想,更新觀念,開(kāi)拓創(chuàng)新。今后,我們決心在縣委、縣政府和市分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位參評(píng)代表、糾風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,努力把xx建設(shè)成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)、機(jī)制靈活、管理科學(xué)、服務(wù)一流的通信企業(yè),為*社會(huì)發(fā)展,經(jīng)濟(jì)繁榮和人民生活水平的提高做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
通信公司營(yíng)業(yè)廳的工會(huì)年度工作總結(jié)篇五
96年9月至97年擔(dān)負(fù)分公司10kv配電線路(含電容器)、10kv用戶站繼電保護(hù)定值整定工作,由于分公司原來(lái)沒(méi)有整定人員,但自從開(kāi)展工作以來(lái)建立了繼電保護(hù)整定檔案資料,如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路),并將定值單用微機(jī)打印以規(guī)范管理,還包括各重新整定定值的計(jì)算依據(jù)和計(jì)算過(guò)程,形成較為完善的定值整定計(jì)算的管理資料。近兩年時(shí)間內(nèi)完成新建貫莊35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象,且通過(guò)對(duì)系統(tǒng)短路容量的計(jì)算為配電線路開(kāi)關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。97年底由于機(jī)構(gòu)設(shè)置變化,指導(dǎo)初級(jí)技術(shù)人員開(kāi)展定值整定工作并順利完成工作交接。
96年至98年9月,作為分公司線損專責(zé)人主要開(kāi)展了以下工作:完成了線損統(tǒng)計(jì)計(jì)算的微機(jī)化工作,應(yīng)用線損計(jì)算統(tǒng)計(jì)程序輸入表碼,自動(dòng)生成線損報(bào)表,并對(duì)母線平衡加以分析,主持完成理論線損計(jì)算工作,利用理論線損計(jì)算程序,準(zhǔn)備線損參數(shù)圖,編制線損拓補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),輸入微機(jī),完成35kv、10kv線路理論線損計(jì)算工作,為線損分析、降損技術(shù)措施的`采用提供了理論依據(jù),編制“九五”降損規(guī)劃,96-98各年度降損實(shí)施計(jì)劃,月度、季度、年度的線損分析,積極采取技術(shù)措施降低線損,完成貫莊、大畢莊等35kv站10kv電容器投入工作,完成迂回線路、過(guò)負(fù)荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改、改造工作,98年關(guān)于無(wú)功降損節(jié)電的論文獲市電力企協(xié)論文三等獎(jiǎng),榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團(tuán)在天津市電力公司試點(diǎn),733#線路降損示范工程的改造工作并撰寫(xiě)論文。
98年3月至98年11月,作為專業(yè)負(fù)責(zé)人,參與編制《東麗區(qū)1998-20xx年電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠(yuǎn)景設(shè)想》工作,該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容:電網(wǎng)規(guī)劃編制原則、東麗區(qū)概況、東麗區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問(wèn)題、依據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r負(fù)荷預(yù)測(cè)、35kv及以上電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kv配網(wǎng)規(guī)劃、投資估算、預(yù)期社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益、20xx年遠(yuǎn)景設(shè)想等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù),較好地指導(dǎo)了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作,并將規(guī)劃利用微機(jī)制成演示片加以演示,獲得了市電力公司專業(yè)部室的好評(píng)。
96年3月至現(xiàn)在參加了軍糧城、馴海路35kv變電站主變?cè)鋈莨ぷ?,軍糧城、馴海路、小馬場(chǎng)更換10kv真空開(kāi)關(guān)工作,參加了貫莊35kv變電站(96年底送電)、東麗湖35kv變電站(98年12月送電)、小馬場(chǎng)35kv變電站(99年11月送電),易地新建工作,新建大畢莊35kv變電站(99年12月送電、20xx年4月帶負(fù)荷)、先鋒路35kv變電站(20xx年8月送電)。目前作為專業(yè)負(fù)責(zé)開(kāi)展么六橋110kv變電站全過(guò)程建設(shè)工作,參加了廠化線等5條35kv線路大修改造工作,主持了農(nóng)網(wǎng)10kv線路改造工程,在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序,完成工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報(bào)告,參與變電站委托設(shè)計(jì),參加設(shè)計(jì)審核工作,參加工程質(zhì)量驗(yàn)收及資料整理工作,制定工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖,工程流程圖,所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格,提高了供電能力,滿足經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要,降低線損,提高供電可靠性和電能質(zhì)量,滿足了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電力的要求,取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
通信公司營(yíng)業(yè)廳的工會(huì)年度工作總結(jié)篇六
通信公司半年度工作總結(jié) ?**年,我公司在**市通信分公司及地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神,堅(jiān)持以“市場(chǎng)為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨、以改革為動(dòng)力、以發(fā)展為目標(biāo)”的工作思路,深化改革、加快發(fā)展,公司員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn),頑強(qiáng)拼搏,以必勝的信念、決戰(zhàn)的精神,克服種種困難,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)和發(fā)展兩大職能,業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)了雙贏。運(yùn)行維護(hù)、通信服務(wù)、精神文明建設(shè)等各方面工作取得了顯著的成績(jī)。主要表現(xiàn)在:
截至6月20日,我公司固定電話放號(hào)3081部,完成占年計(jì)劃4600部的80%,期末到達(dá)42135部;發(fā)展來(lái)電顯示業(yè)務(wù)4096部,來(lái)電顯示開(kāi)通率達(dá)69.88%;發(fā)展寬帶用戶196戶,完成占年計(jì)劃1100部的17.82%,期末到達(dá)520戶;發(fā)展小靈通2671部,完成占年計(jì)劃xx部的133.55%;業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成 1043.49萬(wàn)元,完成占年計(jì)劃2073萬(wàn)元的55.02%;較上年同期增長(zhǎng)8.7%。
年初以來(lái),我公司在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字,業(yè)務(wù)發(fā)展保持了健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展的勢(shì)頭。在年初工作會(huì)上,我們本著工作早安排,措施早制定,任務(wù)早分配,業(yè)務(wù)早發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路,加快發(fā)展。一是深入市場(chǎng)了解用戶需求,發(fā)展?jié)摿?,鎖定業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),為全年業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)思路打下思想基礎(chǔ);二是對(duì)設(shè)備資源實(shí)行到了動(dòng)態(tài)調(diào)配,最大限度地挖掘設(shè)備線路資源利用率,為業(yè)務(wù)發(fā)展起到保障作用;三是根據(jù)人口分布、經(jīng)濟(jì)狀況、市場(chǎng)潛力等情況,將計(jì)劃指標(biāo)細(xì)化分解,落實(shí)到人,繼續(xù)實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo),并重新制定到了經(jīng)營(yíng)考核措施,進(jìn)一步加大到了績(jī)效考核力度,有效提高了全體員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性;四是公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員繼續(xù)實(shí)行了包片發(fā)展負(fù)責(zé)制,績(jī)效工資與包片單位一同考核,促使包片領(lǐng)導(dǎo)和管理人員能夠及時(shí)了解所包單位的經(jīng)營(yíng)情況、存在的困難,及時(shí)督促所包片的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度;五是拓展業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,確保各項(xiàng)任務(wù)的完成。在市話發(fā)展上,我們以新建樓群、新建小區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)為業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域;農(nóng)村電話上,我們以北部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、人口較為集中和經(jīng)濟(jì)相對(duì)富裕的村落為重點(diǎn),積極發(fā)展固定電話,以黨政軍機(jī)關(guān)、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營(yíng)個(gè)體業(yè)主為對(duì)象,大力發(fā)展adsl寬帶業(yè)務(wù),積極發(fā)展來(lái)電顯示、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)等增值業(yè)務(wù);六、積極開(kāi)辟新業(yè)務(wù),小靈通業(yè)務(wù)是今年我們首推的一項(xiàng)新興業(yè)務(wù),從立項(xiàng)到開(kāi)通放號(hào)總計(jì)還不到三個(gè)月時(shí)間,做到了精心組織、全體動(dòng)員、密切配合,搶設(shè)計(jì)、搶施工、搶進(jìn)度,早宣傳、早開(kāi)通、早見(jiàn)效益。
公司全體員工在業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中,轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)清形勢(shì),奮力拼搏,扎實(shí)搞好當(dāng)前各項(xiàng)工作。公司內(nèi)部迅速掀起了業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮,有效促進(jìn)了通信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
在通信市場(chǎng)烽火四起,多家電信運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)體制下,我公司在建設(shè)資金短缺等諸多困難的`情況下,嚴(yán)把投資重點(diǎn),對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行可行性論證,把有限的建設(shè)資金投入在回收快,利用效率高的建設(shè)項(xiàng)目上,充分利用工程舊料、余料進(jìn)行工程建設(shè),提高通信能力;對(duì)現(xiàn)有線路設(shè)備資源進(jìn)行清理和調(diào)整,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置,全面提高線路利用率和設(shè)備實(shí)占率。
(一)、基礎(chǔ)建設(shè)方面。今年以來(lái),我們新建了**所生產(chǎn)樓,機(jī)房搬遷已進(jìn)入實(shí)施階段;積極努力爭(zhēng)取專項(xiàng)資金購(gòu)置***模塊局機(jī)房及營(yíng)業(yè)室,機(jī)房搬遷工程已進(jìn)入緊張地籌備階段。
(二)、通信建設(shè)方面。今年以來(lái),我們完成了小靈通設(shè)備的安裝、調(diào)測(cè)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)電信程,3月4日開(kāi)通放號(hào);5月底完成縣---鄉(xiāng)光纜施工工程;新建***兩個(gè)接入網(wǎng)點(diǎn),交換機(jī)擴(kuò)容4000線。
(三)在設(shè)備維護(hù)方面,運(yùn)維部先后制定了機(jī)房各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范各項(xiàng)原始記錄,對(duì)各機(jī)房,重點(diǎn)對(duì)無(wú)人值守機(jī)房,認(rèn)真落實(shí)防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施,對(duì)運(yùn)行維護(hù)工作實(shí)行績(jī)效考核,公司積極開(kāi)展了創(chuàng)建文明機(jī)房活動(dòng)。在抓好通信建設(shè)同時(shí),我們認(rèn)真抓好設(shè)備維護(hù),優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),促使運(yùn)維管理上臺(tái)階。
今年以來(lái),在全體維護(hù)人員的的共同努力,我公司通信設(shè)備運(yùn)行正常,各項(xiàng)運(yùn)維指標(biāo)均在全區(qū)前茅,網(wǎng)絡(luò)接通率達(dá)99.3%,長(zhǎng)話接通率達(dá)67%。
在企業(yè)深化改革的進(jìn)程中,我公司加大改革力度,建立了符合現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。一是繼續(xù)深化用人制度改革。實(shí)行了委代辦員工派遣制度,并讓委代辦員工參加了“三險(xiǎn)”,通過(guò)實(shí)行此項(xiàng)改革,極大地調(diào)動(dòng)了委代辦員工的生產(chǎn)積極性,進(jìn)一步增強(qiáng)了委代辦員工的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神;二是深入開(kāi)展員工思想政治教育,在公司內(nèi)部深入開(kāi)展“民主評(píng)議行風(fēng)”和“道德規(guī)范進(jìn)萬(wàn)家,誠(chéng)實(shí)守信萬(wàn)人行”的活動(dòng),組織員工深入學(xué)習(xí)了《王樹(shù)明的故事》一書(shū),要求全體員工站在企業(yè)發(fā)展的高度,認(rèn)清形勢(shì),奮力拼搏,促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展;四是強(qiáng)電信習(xí),不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。今年以來(lái),我公司始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,加強(qiáng)人才培養(yǎng)和教育培訓(xùn),不斷提高員工綜合素質(zhì)。切實(shí)加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育為重點(diǎn),加快人才培訓(xùn)步伐。積極組織好員工職業(yè)技能鑒定學(xué)習(xí)考試,形成了企業(yè)用人和員工雙向選擇,崗位能上能下,人員合理流動(dòng)的用人機(jī)制。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,公司機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯改進(jìn),關(guān)心用戶、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成。大局觀念、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)都在加強(qiáng),進(jìn)一步提高了通信服務(wù)水平。五是在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“從嚴(yán)治黨,從嚴(yán)治企,從嚴(yán)治領(lǐng)導(dǎo)班子”的方針,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入黨建工作目標(biāo),與公司業(yè)務(wù)發(fā)展同部署、同檢查、同考核。在抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中我們堅(jiān)持做到了“四到位”(即:責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任內(nèi)容到位、責(zé)任落實(shí)措施到位、責(zé)任考核到位)。每年年初,公司經(jīng)理與各部、室、分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽訂了《年黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》,進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確了責(zé)任內(nèi)容。有效地提高了全體黨員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺(jué)性和防腐拒變能力。
今年以來(lái),我們以狠抓服務(wù)規(guī)范化為重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,逐步實(shí)施服務(wù)創(chuàng)新,公司整體服務(wù)水平、服務(wù)層次有了新的提升。在原有內(nèi)部專業(yè)人員對(duì)窗口服務(wù)進(jìn)行檢查監(jiān)督基礎(chǔ)上,采取客戶部明察暗訪等多種形式,加大了社會(huì)監(jiān)督的力度;積極開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)業(yè)廳、支局所建設(shè),營(yíng)業(yè)電信比去年有較大改善。為做好服務(wù)工作,我公司主要采取了以下措施:一是及早動(dòng)手,統(tǒng)籌安排。公司年初即制定、下發(fā)了改善服務(wù)的十項(xiàng)新目標(biāo),并對(duì)全年服務(wù)工作進(jìn)行了具體安排和部署。二是建章立制,狠抓落實(shí)。1--6月,我公司相繼出臺(tái)了《**通信分公司用戶投訴經(jīng)濟(jì)責(zé)任制獎(jiǎng)罰辦法》、《客戶申訴處理辦法》,轉(zhuǎn)發(fā)了《信陽(yáng)市通信服務(wù)獎(jiǎng)懲辦法》等一系列規(guī)章制度,從強(qiáng)化全員服務(wù)意識(shí)入手,扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展工作,用戶滿意率不斷提高,目前,客戶滿意率達(dá)到99.50%。三是加強(qiáng)溝通、樹(shù)立**通信良好企業(yè)形象。在3.15活動(dòng)期間,我公司積極參加消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)維權(quán)活動(dòng),主動(dòng)走上街頭,受理業(yè)務(wù),受到社會(huì)各界一致好評(píng)。5月份,我公司客戶服務(wù)人員走上街頭,地毯式一條街、一棟樓地進(jìn)行上門(mén)回訪,征詢客戶意見(jiàn),認(rèn)真查找服務(wù)工作存在的問(wèn)題和不足,并不定期召開(kāi)座談會(huì),聽(tīng)取監(jiān)督員意見(jiàn),及時(shí)整改;與此同時(shí),綜合部切實(shí)加強(qiáng)新聞宣傳力度,在《河南通信報(bào)》、《今日新縣》等報(bào)紙上大力宣傳企業(yè)形象,使其成為我公司與用戶溝通的“橋梁”;四是從深層次加強(qiáng)用戶服務(wù)。為做好對(duì)用戶的服務(wù),我公司一方面做好上門(mén)服務(wù)、裝移機(jī)質(zhì)量跟蹤制度,另一方面加快與金融機(jī)構(gòu)開(kāi)通聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的相關(guān)事宜,以解決用戶交費(fèi)難問(wèn)題;為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)大客戶的深層次服務(wù),切實(shí)落實(shí)大客戶管理工作,今年我公司根據(jù)人員變動(dòng)情況,進(jìn)一步加大了對(duì)大客戶的服務(wù)管理工作,指定專人具體負(fù)責(zé)與大客戶的各項(xiàng)業(yè)務(wù)聯(lián)系工作,使大客戶真正享受到“綠色通道”服務(wù) ?六、嚴(yán)管理,抓落實(shí),安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng) ***年以來(lái),我們認(rèn)真推行安全保衛(wèi)責(zé)任制,堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作,確保公司內(nèi)部穩(wěn)定、安全,積極配合執(zhí)法部門(mén)同盜竊、破壞通信設(shè)施等違法犯罪做斗爭(zhēng),先后成立了社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和防汛領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了汛期應(yīng)急通信預(yù)案等,從而保證通信的安全暢通。在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中,由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位,在活動(dòng)中取得了較好的成績(jī),員工的安全生產(chǎn)意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
總之,我公司全體員工在市場(chǎng)形勢(shì)復(fù)雜,改革和發(fā)展任務(wù)繁重的情況下,堅(jiān)持以發(fā)展為主題,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,識(shí)大體、顧大局,克服種種困難,經(jīng)受重重考驗(yàn),較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
今年是我們“決戰(zhàn)***”、保證改制上市的關(guān)鍵一年,也是**通信開(kāi)展“民主評(píng)議行風(fēng)”、“道德規(guī)范進(jìn)萬(wàn)家,誠(chéng)實(shí)守信萬(wàn)人行”活動(dòng)和爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位的重要一年。在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也須清醒認(rèn)識(shí)到工作中存在的問(wèn)題和不足。下半年,我們將繼續(xù)堅(jiān)持“服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于客戶、服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的服務(wù)宗旨,在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在地方政府的關(guān)心與支持下,以“機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新”為動(dòng)力,進(jìn)一步解放思想、更新觀念、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)、客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究,深化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析,加快各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,全面完成市公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,從方便客戶的角度出發(fā),用科學(xué)合理的制度和流程來(lái)規(guī)范和約束服務(wù)工作,增強(qiáng)全體員工的工作責(zé)任感和愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí),號(hào)召全體員工要以企業(yè)的發(fā)展為己任,再創(chuàng)新的輝煌。
通信公司營(yíng)業(yè)廳的工會(huì)年度工作總結(jié)篇七
xx年年度,我校工會(huì)在市教育工會(huì)及學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革,全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》,結(jié)合“八榮八恥”活動(dòng),堅(jiān)持以法治會(huì),加強(qiáng)自身管理體系的建設(shè),全面提高教代會(huì)質(zhì)量,組織全校教職工團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮力開(kāi)拓,加強(qiáng)學(xué)校的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè),把學(xué)校工會(huì)工作做得有聲有色。現(xiàn)將xx年年工會(huì)工作總結(jié)如下:
學(xué)校的首要工作是教育教學(xué),培養(yǎng)跨世紀(jì)教師隊(duì)伍建設(shè)是主要職責(zé)。要提高學(xué)校教育教學(xué)水平就必須有一支思想素質(zhì)好,業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的教師隊(duì)伍,今年工會(huì)配合學(xué)校教導(dǎo)處開(kāi)展了一系列活動(dòng),切實(shí)提高了教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(1)不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高教工師德水平。
不斷學(xué)習(xí)是提高教師師德水平,促進(jìn)教師整體素質(zhì)不斷提高的保證。學(xué)校黨支部、學(xué)校結(jié)合“一學(xué)兩創(chuàng)”活動(dòng),注重教職工的理論學(xué)習(xí),規(guī)定每隔周三下午為黨員干部學(xué)習(xí)時(shí)間、每周五下午為教師學(xué)習(xí)時(shí)間,雷打不動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高教師的政治理論水平和道德修養(yǎng)。學(xué)校在暑假期間通過(guò)聯(lián)合國(guó)教科文組織的贊助去上海對(duì)十名教師進(jìn)行了新課程教育培訓(xùn)。
首先,我們加強(qiáng)了政治理論的學(xué)習(xí),讓教師樹(shù)立正確的人生觀、職業(yè)觀。良好的品德、正確的價(jià)值觀不是靠空泛的說(shuō)教形成的,它緣于人對(duì)人生、對(duì)理想、對(duì)社會(huì)的正確認(rèn)識(shí),只有在提高教師政治理論水平的基礎(chǔ)上,才能將師德工作落在實(shí)處。我們工會(huì)積極配合黨支部堅(jiān)持組織教工學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識(shí)、鄧小平理論,“三個(gè)代表”重要思想和十六屆四中、五中、六中全會(huì)文件,將黨的政策、路線教育與教育教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來(lái),在提高教師政治覺(jué)悟的基礎(chǔ)上,開(kāi)展行之有效的師德教育。
其次,加強(qiáng)了法制學(xué)習(xí)。在師德教育中,我們堅(jiān)持以法治教,以法治校。今年工會(huì)組織教師學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、中共中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)未成年人思想品德教育的若干意見(jiàn)》等與教育教學(xué)相關(guān)的法律知識(shí),通過(guò)知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、考試等各種形式檢測(cè)、鞏固這些知識(shí),提醒教師時(shí)刻記住要遵紀(jì)守法。在學(xué)法的基礎(chǔ)上,工會(huì)參與制訂了學(xué)校章程和學(xué)校制度修改工作,協(xié)助考核組制訂《教師考核細(xì)則》、《班主任管理?xiàng)l例》等各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)師德提出了明確的要求,成為教師約束自己行為,提高師德水平的保障。今年我校教師沒(méi)有一人違章現(xiàn)象。
(2)堅(jiān)持關(guān)心青年教師,促進(jìn)青年教師迅速成長(zhǎng)。
學(xué)校工會(huì)不僅加強(qiáng)了教師師德師表教育,提高了教師的職業(yè)道德素質(zhì),同時(shí)更注重培養(yǎng)教師的教育教學(xué)能力。工會(huì)創(chuàng)造一切條件,通過(guò)組織各種活動(dòng)來(lái)提高教職工的職業(yè)技能水平和文化建設(shè)水平。在年初的教師大會(huì)上,工會(huì)主席就要求全體教職工要立足崗位成才,通過(guò)自學(xué)、函授等方法提高文化素質(zhì),通過(guò)教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)提高能力水平。
首先,工會(huì)配合學(xué)校行政繼續(xù)實(shí)施“青藍(lán)工程”。采用“老幫青”的方法,讓經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師與羽翼未豐的新教師結(jié)成對(duì)子。針對(duì)我校青年教師占80%的情況,工會(huì)讓已經(jīng)過(guò)關(guān)、表現(xiàn)突出的教師與剛走上工作崗位的教師結(jié)成對(duì)子,簽訂師徒合同,規(guī)定二年為一周期,每年確定一個(gè)目標(biāo),要求師徒共同進(jìn)步。
由于長(zhǎng)年堅(jiān)持“青藍(lán)工程”,我校年輕教師成長(zhǎng)很快。金紅花、嚴(yán)紅梅、高亞男、李金玉、金紅梅等近二十位年輕教師迅速成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干。他們有的擔(dān)任重?fù)?dān),教學(xué)成績(jī)突出,今年,金紅梅等在省、州、市各級(jí)教學(xué)中獨(dú)占鰲頭,為學(xué)校爭(zhēng)得榮譽(yù);有的專業(yè)成績(jī)突出,成為省級(jí)學(xué)校學(xué)科帶頭人。
其次,工會(huì)配合教科室,開(kāi)展科研活動(dòng),提高教師業(yè)務(wù)水平。學(xué)校青年教師多,經(jīng)驗(yàn)不足,工會(huì)主動(dòng)為教師解憂,開(kāi)設(shè)了教工閱覽室為教師科研提供了方便,組織教師去兄弟學(xué)校參觀取經(jīng),拓寬教師視野。,我校立項(xiàng)、申報(bào)的“十五”科研課題順利通過(guò)國(guó)家級(jí)驗(yàn)收。
教職工是學(xué)校的主人,是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者。學(xué)校工會(huì)長(zhǎng)期以來(lái),一直關(guān)心職工生活,堅(jiān)持教代會(huì)制度,充分發(fā)揮教代會(huì)的橋梁、紐帶作用,增強(qiáng)教師的主人翁精神,參與學(xué)校的民主管理。
1.實(shí)施民主管理。
每學(xué)期開(kāi)學(xué)前,學(xué)校都召開(kāi)教職工代表大會(huì)。會(huì)前由學(xué)校黨支部及工會(huì)委員會(huì)列出教代會(huì)討論的提案主題及要點(diǎn),積極讓教師參與學(xué)校管理。我們列出學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)改革;管理體制的改革與設(shè)想。
2.堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)。
學(xué)校工會(huì)全面貫徹、執(zhí)行市政府、教育局、教育工會(huì)關(guān)于“校務(wù)公開(kāi)”的意見(jiàn)精神,積極組織實(shí)施學(xué)校校務(wù)公開(kāi)。今年,學(xué)校黨支部和工會(huì)聯(lián)合召開(kāi)三次行政辦公會(huì),三次全校教職工大會(huì)及教職工代表大會(huì),列出21大項(xiàng)內(nèi)容,向全校教職工全面公布學(xué)校黨建、財(cái)務(wù)、基建 、職評(píng)、評(píng)先、考核、福利、教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、培訓(xùn)、后勤等整個(gè)工作情況,公布資料40份。同時(shí)分別召開(kāi)三次座談會(huì),傾聽(tīng)全校師生對(duì)學(xué)校工作的意見(jiàn)和建設(shè)。設(shè)立學(xué)校校長(zhǎng)意見(jiàn)箱,布置學(xué)?!靶?wù)公開(kāi)”公布欄。今年,我校“校務(wù)公開(kāi)”已辦到第六期,受到老師的好評(píng)。校務(wù)公開(kāi)使教職工對(duì)學(xué)校發(fā)展前途、改革的目標(biāo)、管理的方法、工作的程序進(jìn)行了全面的、深入的了解,全面調(diào)動(dòng)了廣大教職員的積極性,增強(qiáng)了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識(shí),加強(qiáng)了學(xué)校的民主建設(shè)和廉政建設(shè)。
3.參與學(xué)校的決策。
工會(huì)在協(xié)助校行政進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時(shí),始終參與學(xué)校的民主管理,參與學(xué)校的決策。對(duì)學(xué)校試行的改革方案和制定的各項(xiàng)規(guī)章制度廣泛征求意見(jiàn),不斷修改完善,保證實(shí)施效果。教代會(huì)發(fā)揮監(jiān)督職能,對(duì)學(xué)校中層干部提出述職的要求,學(xué)校年終考評(píng),不稱職的中層干部下一年度將不予聘任,從而形成能者上,平者讓,庸者下的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
政治的透明度和財(cái)務(wù)的透明度成為一種無(wú)形的凝聚力,使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子能把全校140多位教職工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起,在各項(xiàng)工作中爭(zhēng)創(chuàng)一流。
要發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性,不僅要在工作上壓擔(dān)子,更要在生活上關(guān)心教師,切實(shí)幫助教師解決實(shí)際困難,把工會(huì)辦成真正的教職工之家。
首先,關(guān)注青年教師的成長(zhǎng)。我校每年都要招進(jìn)一批年輕的教師,這些教師活動(dòng)能力強(qiáng)
,知識(shí)結(jié)構(gòu)先進(jìn),為學(xué)校增添了新的活力。但是由于年紀(jì)輕,生活閱歷淺,容易受社會(huì)不良習(xí)氣的影響。為了幫助青年教師迅速成長(zhǎng)起來(lái),工會(huì)每月開(kāi)一次“新教師座談會(huì)”,認(rèn)真了解新教師的思想狀況和生活困難,給他們以溫暖的關(guān)懷。工會(huì)委員會(huì)的委員還與新教師結(jié)成隊(duì)子,時(shí)常找他們談話,關(guān)心他們的每一步成長(zhǎng),使新教師克服了剛進(jìn)校好高鶩遠(yuǎn)、燥動(dòng)不安、耐挫能力差等不良情緒,逐步成長(zhǎng)為合格的教師。
其次,關(guān)心教職工的實(shí)際困難。學(xué)校教職工遇有婚喪產(chǎn)假,學(xué)校工會(huì)都組織人員前去慰問(wèn),對(duì)全體教師進(jìn)行了健康檢查。今年國(guó)慶節(jié)學(xué)校投入3000元發(fā)放蘋(píng)果梨,學(xué)校要做到關(guān)心送到每個(gè)教職工的心坎上。真摯的關(guān)懷為廣大教職工解除了后顧之憂,使他們得以全身心地投入到教育教學(xué)活動(dòng)中,把學(xué)校事當(dāng)作自己事,積極地以主人翁的精神投入到學(xué)校管理和建設(shè)中,為學(xué)校發(fā)展作貢獻(xiàn)。
再次,工會(huì)還十分關(guān)心學(xué)生的困難。我校注重“單親、無(wú)親”學(xué)生的管理。學(xué)校工會(huì)在開(kāi)學(xué)初就召集班主任了解哪些學(xué)生屬于貧困家庭,組織黨員干部與貧困生結(jié)隊(duì)開(kāi)展“一助一”活動(dòng),資助貧困生完成學(xué)業(yè)。同時(shí)工會(huì)還動(dòng)員廣大師生捐款建立“愛(ài)心”基金會(huì)捐款2萬(wàn)余元,給6年3班糖尿病患者李美娜捐款3501元用于治病。學(xué)校集建了“愛(ài)心”資金,對(duì)突發(fā)意外事故的貧困生予以幫助。。
(1)開(kāi)展各種藝術(shù)活動(dòng)。
為提高教師們的審美情趣,學(xué)校工會(huì)在開(kāi)學(xué)初就制定了一系列文藝活動(dòng)計(jì)劃,利用教師節(jié)、三八節(jié)的進(jìn)行活動(dòng)。
(2)開(kāi)展各類(lèi)體育活動(dòng)。
今年我校工會(huì)組織與五中工會(huì)之間的足球、排球等體育活動(dòng)。
總之,xx年年,我校工會(huì)在市教育工會(huì)的'領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),為教工服務(wù),為學(xué)校發(fā)展服務(wù),很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后,我們將再接再厲,把工會(huì)辦成教工最溫馨的家。
通信公司營(yíng)業(yè)廳的工會(huì)年度工作總結(jié)篇八
20xx年,我公司工會(huì)在公司黨委領(lǐng)導(dǎo)的支持下,緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展這一中心,堅(jiān)持解員工之所難,辦員工之所需,充分調(diào)動(dòng)廣大職工群眾參與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和工會(huì)工作的積極性,為企業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視齊抓共管。
公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視工會(huì)工作,黨委定期將工會(huì)工作納入黨組會(huì)議上研究,形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)全力抓,各分工會(huì)配合抓的工作機(jī)制。為了給工會(huì)工作提供有力的物資保證,公司把工會(huì)經(jīng)費(fèi)的撥繳工作制度化,實(shí)行專人管理、集中撥繳的辦法,確保代收工作的順利開(kāi)展。在此基礎(chǔ)上,我們還加強(qiáng)了工會(huì)內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制建設(shè),進(jìn)一步收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi),讓工會(huì)經(jīng)費(fèi)的管理和使用接受監(jiān)督。
二、維護(hù)職工合法權(quán)益。
我們將維護(hù)職工合法權(quán)益作為工會(huì)工作的日常工作來(lái)抓,主要做了以下幾點(diǎn):一是廣泛吸納工會(huì)會(huì)員,工會(huì)工作覆蓋聘用人員,最大限度的把職工組織起來(lái),讓更多的員工感受到工會(huì)組織的溫暖。今年我們又新吸納工會(huì)會(huì)員20余人;二是協(xié)調(diào)日益復(fù)雜的勞動(dòng)關(guān)系,維護(hù)職工合法權(quán)益。
公司積極調(diào)整用人制度,轉(zhuǎn)變用人觀念,開(kāi)展“首席設(shè)計(jì)(勘察)師”、“青年優(yōu)秀拔尖人才”選拔活動(dòng),經(jīng)過(guò)個(gè)人自薦、部門(mén)推薦、公司技術(shù)委員會(huì)考核、考核領(lǐng)導(dǎo)小組審批及公示五個(gè)程序,評(píng)出首席設(shè)計(jì)(勘察)師6名,青年優(yōu)秀拔尖人才7名;三是運(yùn)用“以人為本”的管理理念,尊重職工、理解職工、善待職工,正確處理好促進(jìn)企業(yè)效益的增長(zhǎng)與維護(hù)職工各項(xiàng)權(quán)益的關(guān)系。近年來(lái)勘察設(shè)計(jì)行業(yè)任務(wù)飽滿,設(shè)計(jì)人員經(jīng)常加班加點(diǎn),為此工會(huì)提高補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),延長(zhǎng)休假時(shí)間,開(kāi)展了員工集體旅游活動(dòng);我們還選派優(yōu)秀員工出國(guó)考察,開(kāi)展共青團(tuán)員長(zhǎng)沙韶山紅色之旅,與xxx等兄弟單位開(kāi)展各種球類(lèi)比賽等開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),讓員工緩解壓力,增進(jìn)了交流,用更飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中去。員工過(guò)生日,送上生日蛋糕……通過(guò)組織系列活動(dòng)和“暖人心工程”,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,提高職工對(duì)工會(huì)的支持和熱情。
三、加強(qiáng)職工民主管理。
我們?cè)诩訌?qiáng)職工民主參與、民主管理和民主監(jiān)督方面,采取了以下幾項(xiàng)具體方法:一是本著有利于維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益,有利于構(gòu)建穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系,有利于共謀企業(yè)發(fā)展的原則,不斷建立、健全職工持股會(huì)(職代會(huì))、理事會(huì)為基本形式的政務(wù)公開(kāi)民主管理制度。我公司每年都召開(kāi)職工持股會(huì)(職代會(huì)),審議通過(guò)公司工作報(bào)告、對(duì)收益分配方案作出決議、對(duì)公司重大事項(xiàng)參與討論并行使表決權(quán);二是努力使民主管理工作納入到企業(yè)的各項(xiàng)管理之中,實(shí)現(xiàn)民主管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化和規(guī)范化,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
今年我們對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了全面的修訂和補(bǔ)充,修改完善了《醫(yī)療管理辦法》、《食堂管理辦法》、《公司二級(jí)班子、部門(mén)負(fù)責(zé)人年度考核管理辦法》,制定了《外地分院管理辦法(試行)》;三是公司的重大決策通過(guò)公告欄、局域網(wǎng)進(jìn)行公示,設(shè)置意見(jiàn)箱,加強(qiáng)民主監(jiān)督,切實(shí)保障職工對(duì)企業(yè)建設(shè)、發(fā)展的參與權(quán)、知情權(quán),從而有效地控制了“暗箱操作”。
四、推進(jìn)工會(huì)組織建設(shè)。
我們不斷推進(jìn)工會(huì)組織建設(shè):一是調(diào)整機(jī)構(gòu),今年初我們調(diào)整工會(huì)組成人員,針對(duì)工會(huì)工作中部分干部工作不力,吸納一些年青的職工擔(dān)任分工會(huì)主席;二是加強(qiáng)宣傳教育,工會(huì)長(zhǎng)期堅(jiān)持每?jī)蓚€(gè)月組織召開(kāi)一次分工會(huì)會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)工會(huì)會(huì)議精神,討論工提出的一些意見(jiàn)和建議。今年員工提議為樹(shù)立企業(yè)形象,就餐統(tǒng)一使用餐盤(pán)。
我們采納了這個(gè)建議,對(duì)食堂就餐進(jìn)行了改革,花了近17000余元配備了消毒柜、ic卡機(jī)、鋼制餐盤(pán)、碗等。為了確保員工的用餐衛(wèi)生,還組織員工體檢,查出有傳染病帶菌的員工發(fā)給專用的餐具,每三個(gè)月請(qǐng)江漢區(qū)疾控中心對(duì)食堂餐具、食物進(jìn)行抽查。我們還增加中餐的花色品種,確保每位員工吃到營(yíng)養(yǎng)可口衛(wèi)生的飯菜;三是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。工會(huì)只有為企業(yè)提供高效、便捷的服務(wù),立足于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,維護(hù)職工權(quán)益的“雙贏”立場(chǎng),才能增強(qiáng)職工對(duì)工會(huì)組織的信任,提高對(duì)工會(huì)的支持和熱情。我們對(duì)員工生病、分娩、兒童節(jié)、“三八”婦女節(jié)的慰問(wèn)工作已形成制度。在此基礎(chǔ)上,還對(duì)困難員工給予幫助。
勘測(cè)分院?jiǎn)T工陳子強(qiáng)身體不好,長(zhǎng)年在家休養(yǎng),今年又被查出患有“腎積水”等疾病,治療花去了四萬(wàn)多元,工會(huì)為他送去了3000元的慰問(wèn)金。長(zhǎng)鑫公司員工陳敏被查出患有“卵巢腫瘤”,工會(huì)積極與平安保險(xiǎn)公司、市總工會(huì)聯(lián)系,讓這位女職工獲得了二萬(wàn)元的賠付;我們出臺(tái)了為生育的女員工報(bào)銷(xiāo)70%住院費(fèi)的醫(yī)療政策,為員工購(gòu)買(mǎi)了《補(bǔ)充住院醫(yī)療保險(xiǎn)》、《職工醫(yī)療互助保險(xiǎn)》、《女職工生殖健康保險(xiǎn)》,讓患病住院的員工解除了后顧之憂;今年8月,我們還提高了女職工婦檢的標(biāo)準(zhǔn),在“xxx醫(yī)院”為71名女職工進(jìn)行了b超、防癌檢查等多個(gè)項(xiàng)目的婦科檢查;舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、青年員工設(shè)計(jì)方案演講比賽;完善了職工持股會(huì)會(huì)員建帳建卡工作,進(jìn)行了改制后股利的計(jì)算、核算,制定了較為合理的股利分配及配股等方案,解決了部分歷史遺留問(wèn)題,完成了首次股份紅利的分配和配股工作。今年以來(lái),我們有多名員工獲得市上級(jí)部門(mén)給予的榮譽(yù):****等4位同志入選《全市勞模全傳》;****兩位職工家庭榮獲“武漢市文明家庭”稱號(hào);****榮獲“工會(huì)系統(tǒng)先進(jìn)工作者”稱號(hào);****同志榮獲“市老勞模新貢獻(xiàn)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào);****同志被市總工會(huì)評(píng)為“巾幗建功十行百星”和“三八紅旗手”.
五、開(kāi)展“雙創(chuàng)雙爭(zhēng)”活動(dòng)。
公司貼近企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和職工思想實(shí)際,著力提高職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,把“雙創(chuàng)”活動(dòng)寓于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中。我們主要作法是:一是搞調(diào)查,制定工作目標(biāo)。今年年初,我公司針對(duì)各部門(mén)去年目標(biāo)完成情況和今年工作的實(shí)際進(jìn)行調(diào)查分析,制訂以產(chǎn)值、收入、產(chǎn)品合格率、技術(shù)管理創(chuàng)新、科研課題及論文發(fā)表、稅前利潤(rùn)為主要目標(biāo)值的《“雙創(chuàng)雙爭(zhēng)”活動(dòng)方案》。二是抓認(rèn)識(shí),全面統(tǒng)一思想。為了調(diào)動(dòng)大家的積極性,我們統(tǒng)一認(rèn)識(shí)到:公司發(fā)展與“雙創(chuàng)”活動(dòng)是統(tǒng)一的,開(kāi)展“雙創(chuàng)”活動(dòng),全面提高職工素質(zhì)是實(shí)施新型職工素質(zhì)工程的一個(gè)重要載體;三是抓學(xué)習(xí),推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展。努力為職工創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和成才機(jī)會(huì),不斷提高大家的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,在公司內(nèi)逐步形成了全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的良好機(jī)制和氛圍。我們今年編制了《員工手冊(cè)》和《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》,組織繼續(xù)教育培訓(xùn)84人次,專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)140人次。
“雙創(chuàng)”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),有效促進(jìn)了公司的健康發(fā)展,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。各生產(chǎn)部門(mén)還抽調(diào)技術(shù)骨干,安排資金和時(shí)間對(duì)重大技術(shù)難點(diǎn)開(kāi)展了“xxx”等7項(xiàng)課題研究,目前正在組織實(shí)施中。
通信公司營(yíng)業(yè)廳的工會(huì)年度工作總結(jié)篇九
xx年,工會(huì)在院工會(huì)和所黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,在所各科室的積極配合下,緊緊圍繞全年所科研、開(kāi)發(fā)等工作目標(biāo),在組織工會(huì)職工圓滿完成各項(xiàng)科研開(kāi)發(fā),人才隊(duì)伍建設(shè),精神文明建設(shè)任務(wù),維護(hù)職工的合法權(quán)益,做好全體員工的思想政治工作,體現(xiàn)職工文體活動(dòng)等方面,充分發(fā)揮了工會(huì)組織的作用。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
(一)加強(qiáng)工會(huì)組織的自身建設(shè),提高工作能力。
1、思想政治建設(shè):一年來(lái),堅(jiān)持以理想信念教育為核心,以道德教育為基礎(chǔ),教育職工堅(jiān)定社會(huì)主義信念。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會(huì)法》,經(jīng)常召開(kāi)工會(huì)委員會(huì),布置研究本所的工會(huì)工作。員工之間的關(guān)系更融洽了,工作氛圍更加和諧了,團(tuán)隊(duì)意識(shí)更加濃厚了。
2、人員隊(duì)伍建設(shè)。為加強(qiáng)工會(huì)工作,今年我們專門(mén)派1名工會(huì)干部參加了省直工會(huì)組織的理論培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了工會(huì)干部的理論水平和實(shí)際工作能力,進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部政治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。
(二)堅(jiān)持四看望制度,關(guān)心職工生活。
工會(huì)時(shí)時(shí)關(guān)心職工生活,把他們的冷暖放在心上,對(duì)家庭生活中遇到的問(wèn)題,及時(shí)給予關(guān)懷和解決,讓職工真切的感受到工會(huì)就是她們的家。先后對(duì)5名思想波動(dòng)較大的職工談心,積極主動(dòng)地給予真誠(chéng)的關(guān)心和幫助。對(duì)員工生病住院的,工會(huì)親自上門(mén)探望,送去慰問(wèn)品,同時(shí)在精神上給予安慰??赐咴L離退休老病號(hào),并親自為他們送去慰問(wèn)品,傾聽(tīng)他們對(duì)工會(huì)工作的.意見(jiàn)和建議,使他們真正感受到了單位大家庭的溫暖。全年對(duì)職工結(jié)婚、生育、住院、辦喪等共看望慰問(wèn)12人次。
(三)強(qiáng)化精神文明建設(shè),發(fā)揮工會(huì)職能作用。
做好“三八”婦女節(jié)、“雙節(jié)”、春節(jié)等大型節(jié)日福利發(fā)放、離退生活、文體活動(dòng)等工作,將組織的關(guān)懷送到職工心坎。
1、按照院工會(huì)的要求,建起了“職工之家”,購(gòu)置了有關(guān)書(shū)報(bào)雜志及文體健身器材等。
2、組織所職工到省內(nèi)南陽(yáng)觀光旅游、參觀學(xué)習(xí)等,既陶冶了情操,又增進(jìn)了團(tuán)結(jié)。
4、為體現(xiàn)所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)離退休人員的關(guān)懷,繼續(xù)堅(jiān)持為70歲以上的離退休人員生日送蛋糕和鮮花制度,并為禹兆年老所長(zhǎng)舉辦了“八十華誕”演唱會(huì)。
5、在九九重陽(yáng)節(jié)期間,舉辦了“參觀市植物園,體驗(yàn)農(nóng)家風(fēng)情”的活動(dòng),豐富了離退休職工生活。
6、為豐富職工文化生活,所工會(huì)為工會(huì)會(huì)員、女職工、計(jì)劃生育工作訂閱了各類(lèi)報(bào)刊雜志4份。
(四)積極為地震災(zāi)區(qū)捐款捐物,奉獻(xiàn)一片愛(ài)心,響應(yīng)院黨委、省直工委的號(hào)召,開(kāi)展為四川災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),動(dòng)員大家捐款捐物,交納“特殊黨費(fèi)”等,我所先后三次共為抗震救災(zāi)捐款34100元,同時(shí)還有不少在外學(xué)習(xí)和出差人員通過(guò)各種渠道向?yàn)?zāi)區(qū)捐款450元,捐獻(xiàn)新衣物、新棉被135套件。并用精美的包裝袋裝好,送去全所職工的愛(ài)心。
(五)積極組織開(kāi)展健康向上文體活動(dòng),營(yíng)造和諧氛圍。
為了活躍職工的文化生活,提高職工的審美情趣,積極配合參加院組織的活動(dòng)。
1、積極參加省工會(huì)組織的迎奧運(yùn)全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)和院工會(huì)組織的“三八”婦女節(jié)各項(xiàng)活動(dòng),并獲女子綜合團(tuán)體第一名和3名個(gè)人第二名的好成績(jī)。
2、參加院工會(huì)組織的藍(lán)球比賽。讓職工即鍛煉了身體,又磨練了團(tuán)結(jié)拼搏的精神,增強(qiáng)了單位的凝聚力。
(六)今后工作設(shè)想。
1、婦工會(huì)工作要堅(jiān)持以人為本的原則,將工會(huì)工作與科研、開(kāi)發(fā)及解決員工的實(shí)際問(wèn)題有機(jī)結(jié)合。
2、創(chuàng)造性地開(kāi)展好工會(huì)工作,調(diào)動(dòng)全所職工特別是女職工的積極性,充分發(fā)揮婦女在科研、管理、服務(wù)等崗位中的生力軍作用,積極營(yíng)造全民健身的氛圍。
通信公司營(yíng)業(yè)廳的工會(huì)年度工作總結(jié)篇十
1、思想政治建設(shè):一年來(lái),堅(jiān)持以理想信念教育為核心,以道德教育為基礎(chǔ),教育職工堅(jiān)定社會(huì)主義信念。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會(huì)法》,經(jīng)常召開(kāi)工會(huì)委員會(huì),布置研究本所的工會(huì)工作。員工之間的關(guān)系更融洽了,工作氛圍更加和諧了,團(tuán)隊(duì)意識(shí)更加濃厚了。
2、人員隊(duì)伍建設(shè)。為加強(qiáng)工會(huì)工作,今年我們專門(mén)派1名工會(huì)干部參加了省直工會(huì)組織的理論培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了工會(huì)干部的理論水平和實(shí)際工作能力,進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部政治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。
做好“三八”婦女節(jié)、“雙節(jié)”、春節(jié)等大型節(jié)日福利發(fā)放、離退生活、文體活動(dòng)等工作,將組織的關(guān)懷送到職工心坎。
1、按照院工會(huì)的要求,建起了“職工之家”,購(gòu)置了有關(guān)書(shū)報(bào)雜志及文體健身器材等。
2、組織所職工到省內(nèi)南陽(yáng)觀光旅游、參觀學(xué)習(xí)等,既陶冶了情操,又增進(jìn)了團(tuán)結(jié)。
4、為體現(xiàn)所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)離退休人員的關(guān)懷,繼續(xù)堅(jiān)持為70歲以上的離退休人員生日送蛋糕和鮮花制度,并為禹兆年老所長(zhǎng)舉辦了“八十華誕”演唱會(huì)。
5、在九九重陽(yáng)節(jié)期間,舉辦了“參觀市植物園,體驗(yàn)農(nóng)家風(fēng)情”的活動(dòng),豐富了離退休職工生活。
6、為豐富職工文化生活,所工會(huì)為工會(huì)會(huì)員、女職工、計(jì)劃生育工作訂閱了各類(lèi)報(bào)刊雜志4份。
響應(yīng)院黨委、省直工委的號(hào)召,開(kāi)展為四川災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),動(dòng)員大家捐款捐物,交納“特殊黨費(fèi)”等,我所先后三次共為抗震救災(zāi)捐款34100元,同時(shí)還有不少在外學(xué)習(xí)和出差人員通過(guò)各種渠道向?yàn)?zāi)區(qū)捐款450元,捐獻(xiàn)新衣物、新棉被135套件。并用精美的包裝袋裝好,送去全所職工的愛(ài)心。
1、積極參加省工會(huì)組織的'迎奧運(yùn)全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)和院工會(huì)組織的“三八”婦女節(jié)各項(xiàng)活動(dòng),并獲女子綜合團(tuán)體第一名和3名個(gè)人第二名的好成績(jī)。
2、參加院工會(huì)組織的藍(lán)球比賽。讓職工即鍛煉了身體,又磨練了團(tuán)結(jié)拼搏的精神,增強(qiáng)了單位的凝聚力。
1、婦工會(huì)工作要堅(jiān)持以人為本的原則,將工會(huì)工作與科研、開(kāi)發(fā)及解決員工的實(shí)際問(wèn)題有機(jī)結(jié)合。
2、創(chuàng)造性地開(kāi)展好工會(huì)工作,調(diào)動(dòng)全所職工特別是女職工的積極性,充分發(fā)揮婦女在科研、管理、服務(wù)等崗位中的生力軍作用,積極營(yíng)造全民健身的氛圍。
通信公司營(yíng)業(yè)廳的工會(huì)年度工作總結(jié)篇十一
20xx年,公司工會(huì)在局工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司全體黨員干部的積極配合下,緊緊圍繞全年工會(huì)工作目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在上半年較好完成了各項(xiàng)工會(huì)工作、人才隊(duì)伍建設(shè)和精神文明建設(shè)任務(wù),積極維護(hù)職工的合法權(quán)益,做好全體員工的思想政治教育工作。在體現(xiàn)職工文體活動(dòng)等方面,充分發(fā)揮了工會(huì)組織的作用?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下:
(一)思想政治建設(shè)方面。上半年來(lái),公司工會(huì)堅(jiān)持以理想信念教育為核心,以道德教育為基礎(chǔ),教育職工堅(jiān)定社會(huì)主義信念,全面貫徹學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《工會(huì)法》、《權(quán)益維護(hù)法》等法律法規(guī),召開(kāi)工會(huì)會(huì)議2次,布置研究了公司的工會(huì)工作,并在公司辦公樓外墻懸掛工會(huì)宣傳橫幅,發(fā)放工會(huì)相關(guān)法律法規(guī)宣傳知識(shí)彩頁(yè)120余份,組織公司全體干部職工進(jìn)行工會(huì)知識(shí)問(wèn)答考試1次,通過(guò)以上措施,工會(huì)工作取得了顯著的成效,不僅加強(qiáng)了公司員工之間的凝聚力,還提高了員工的維權(quán)意識(shí)。
(二)人員隊(duì)伍建設(shè)方面。為加強(qiáng)工會(huì)工作,今年公司專門(mén)派1名工會(huì)干部外出進(jìn)行工會(huì)理論培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了工會(huì)干部的理論水平和實(shí)際工作能力,進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部政治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。
公司工會(huì)時(shí)時(shí)關(guān)心職工生活,把職工的冷暖放在心上,對(duì)家庭生活中遇到的問(wèn)題,及時(shí)給予關(guān)懷和解決,讓職工真切的感受到工會(huì)就是她們的家。首先對(duì)1名思想波動(dòng)較大的職工談心,積極主動(dòng)地給予真誠(chéng)的關(guān)心和幫助。其次對(duì)員工生病住院的,公司工會(huì)親自上門(mén)探望,送去慰問(wèn)品,同時(shí)在精神上給予安慰。再次是看望走訪離退休老干部,并親自為他們送去慰問(wèn)品,傾聽(tīng)他們對(duì)公司工會(huì)工作的意見(jiàn)和建議,使他們真正感受到了工會(huì)大家庭的溫暖。
1、按照上級(jí)工會(huì)的要求,建起了“職工之家”,設(shè)立三樓活動(dòng)室為工會(huì)活動(dòng)室,制作了工會(huì)工作制度展板,購(gòu)置了有關(guān)書(shū)報(bào)雜志及文體健身器材等,方便職工緩解工作壓力,并進(jìn)一步健全了公司工會(huì)制度。
2、為豐富職工文化生活,公司工會(huì)為工會(huì)會(huì)員、女職工、關(guān)工工作訂閱了各類(lèi)報(bào)刊雜志3份,進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部政治理論知識(shí)和服務(wù)意識(shí),提高了工會(huì)干部綜合素質(zhì)。
為了活躍職工的文化生活,提高職工的工作激情,公司工會(huì)積極組織各類(lèi)豐富多彩的文體活動(dòng)。
組織了迎春節(jié)文體活動(dòng),組織干部職工進(jìn)行乒乓球、集體跳繩、下象棋、跳棋等趣味活動(dòng),從領(lǐng)導(dǎo)干部到廣大職工都能踴躍參加,既營(yíng)造了節(jié)日氛圍,又有益于職工的身心健康。
在供暖結(jié)束后公司積極組織開(kāi)展了藍(lán)球比賽。讓職工即鍛煉了身體,又磨練了團(tuán)結(jié)拼搏的精神,增強(qiáng)了干部職工的凝聚力。
1、婦工會(huì)工作要堅(jiān)持以人為本的原則,將工會(huì)工作與企業(yè)發(fā)展、供暖事業(yè)及解決員工的實(shí)際問(wèn)題有機(jī)結(jié)合。
2、創(chuàng)造性地開(kāi)展好工會(huì)工作,調(diào)動(dòng)公司職工特別是女職工的積極性,充分發(fā)揮婦女在生產(chǎn)、發(fā)展、服務(wù)等崗位中的生力軍作用,積極營(yíng)造全民健身的氛圍。
通信公司營(yíng)業(yè)廳的工會(huì)年度工作總結(jié)篇十二
公司工會(huì)年度總結(jié)及計(jì)劃:__年即將過(guò)去,感謝一路以來(lái)大家對(duì)工會(huì)工作的支持,我們也將秉著全心全意為員工服務(wù)的宗旨繼續(xù)努力,做到更好。
一、在今年,公司工會(huì)組織了各種各樣豐富的活動(dòng):
1.組織員工燒烤,增強(qiáng)員工間的溝通。
2.每周租羽毛球場(chǎng)地2小時(shí)給員工運(yùn)動(dòng)。
3.組織員工參加集團(tuán)工會(huì)組織的三人籃球,并蟬聯(lián)冠軍;公司派員工代表集團(tuán)參加國(guó)資委組織的籃球賽。
4.積極派員參加股份團(tuán)委組織的第二屆“感恩中旅,放飛夢(mèng)想”并獲得冠軍。yukin代表中旅集團(tuán)參加國(guó)資委的演講比賽。
5.采用快遞的方式將扶貧村送給集團(tuán)的淮山直接送到員工家里。讓員工既分享了村民的心意又免去搬運(yùn)的辛勞。
6.即將舉辦__年的羽毛球大賽,這次大賽引起了大家的廣泛關(guān)注與參與,期待同事們的精彩表現(xiàn)。
二、慰問(wèn)探望生病及休產(chǎn)假員工5人,共使用工會(huì)費(fèi)用為1624.5元。發(fā)放員工家屬撫恤金1203.5元。
三、公司積極響應(yīng)股份號(hào)召,組織員工捐贈(zèng)給__縣大田鎮(zhèn)福興村育文希望小學(xué)圖書(shū)館120多冊(cè)圖書(shū)、影碟和dvd機(jī),并有兩名員工參加支教活動(dòng)。通過(guò)扶貧的愛(ài)心活動(dòng),讓員工感受到幫助他人的快樂(lè),傳播知識(shí)、愛(ài)心給他人的意義,更珍惜今日所擁有的幸福。
四、按季度定期購(gòu)買(mǎi)勞保用品、夏季發(fā)放清涼飲料給員工,費(fèi)用一共40281.8元。截止至__年11月9日,公司共有工會(huì)成員131人。
五、今年共有25名員工通過(guò)培訓(xùn)提高綜合素質(zhì)及技能,公司為員工報(bào)銷(xiāo)培訓(xùn)費(fèi)共21410元。為兩名員工申報(bào)圓夢(mèng)計(jì)劃,并成功通過(guò)考試,現(xiàn)已參加課程的學(xué)習(xí)。
六、為了減輕門(mén)診看病和因病住院部分項(xiàng)目員工的的醫(yī)療費(fèi)負(fù)擔(dān),集團(tuán)再次調(diào)整三重醫(yī)療保障住院?jiǎn)T工的醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)金額,具體如下:
1、三重醫(yī)療保障報(bào)銷(xiāo)門(mén)診限額增加1__元,由2__元調(diào)至3__元;。
2、住院部分自付費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)由30%調(diào)至50%;癌癥報(bào)銷(xiāo)由50%調(diào)至80%。
本次調(diào)整從__年11月1日施行。
3、三重醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用相關(guān)情況:截止到即日,共計(jì)報(bào)銷(xiāo)7384.8元,其中報(bào)銷(xiāo)門(mén)診費(fèi)用54__.5元,住院費(fèi)用1984.3元,報(bào)銷(xiāo)32人次。
通信公司營(yíng)業(yè)廳的工會(huì)年度工作總結(jié)篇十三
公司工會(huì)年度總結(jié)及計(jì)劃:xx年即將過(guò)去,感謝一路以來(lái)大家對(duì)工會(huì)工作的支持,我們也將秉著全心全意為員工服務(wù)的宗旨繼續(xù)努力,做到更好。
一、在今年,公司工會(huì)組織了各種各樣豐富的活動(dòng):
1.組織員工燒烤,增強(qiáng)員工間的溝通。
2.每周租羽毛球場(chǎng)地2小時(shí)給員工運(yùn)動(dòng)。
3.組織員工參加集團(tuán)工會(huì)組織的三人籃球,并蟬聯(lián)冠軍;公司派員工代表集團(tuán)參加國(guó)資委組織的籃球賽。
4.積極派員參加股份團(tuán)委組織的第二屆“感恩中旅,放飛夢(mèng)想”并獲得冠軍。yukin代表中旅集團(tuán)參加國(guó)資委的演講比賽。
5.采用快遞的方式將扶貧村送給集團(tuán)的淮山直接送到員工家里。讓員工既分享了村民的心意又免去搬運(yùn)的辛勞。
6.即將舉辦xx年的羽毛球大賽,這次大賽引起了大家的廣泛關(guān)注與參與,期待同事們的精彩表現(xiàn)。
二、慰問(wèn)探望生病及休產(chǎn)假員工5人,共使用工會(huì)費(fèi)用為1624.5元。發(fā)放員工家屬撫恤金1203.5元。
三、公司積極響應(yīng)股份號(hào)召,組織員工捐贈(zèng)給xx縣大田鎮(zhèn)福興村育文希望小學(xué)圖書(shū)館120多冊(cè)圖書(shū)、影碟和dvd機(jī),并有兩名員工參加支教活動(dòng)。通過(guò)扶貧的.愛(ài)心活動(dòng),讓員工感受到幫助他人的快樂(lè),傳播知識(shí)、愛(ài)心給他人的意義,更珍惜今日所擁有的幸福。
四、按季度定期購(gòu)買(mǎi)勞保用品、夏季發(fā)放清涼飲料給員工,費(fèi)用一共40281.8元。截止至xx年11月9日,公司共有工會(huì)成員131人。
五、今年共有25名員工通過(guò)培訓(xùn)提高綜合素質(zhì)及技能,公司為員工報(bào)銷(xiāo)培訓(xùn)費(fèi)共21410元。為兩名員工申報(bào)圓夢(mèng)計(jì)劃,并成功通過(guò)考試,現(xiàn)已參加課程的學(xué)習(xí)。
六、為了減輕門(mén)診看病和因病住院部分項(xiàng)目員工的的醫(yī)療費(fèi)負(fù)擔(dān),集團(tuán)再次調(diào)整三重醫(yī)療保障住院?jiǎn)T工的醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)金額,具體如下:
1、三重醫(yī)療保障報(bào)銷(xiāo)門(mén)診限額增加1xx元,由2xx元調(diào)至3xx元;。
2、住院部分自付費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)由30%調(diào)至50%;癌癥報(bào)銷(xiāo)由50%調(diào)至80%。
本次調(diào)整從xx年11月1日施行。
3、三重醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用相關(guān)情況:截止到即日,共計(jì)報(bào)銷(xiāo)7384.8元,其中報(bào)銷(xiāo)門(mén)診費(fèi)用54xx.5元,住院費(fèi)用1984.3元,報(bào)銷(xiāo)32人次。
通信公司營(yíng)業(yè)廳的工會(huì)年度工作總結(jié)篇十四
我廠工會(huì)在黨委和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十八大精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,努力加強(qiáng)工會(huì)隊(duì)伍建設(shè),圍繞企業(yè)全年工作目標(biāo),結(jié)合工會(huì)自身特點(diǎn),充分調(diào)動(dòng)職工的聰明才智,開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn),強(qiáng)化自身建設(shè),突出維權(quán)、參與、創(chuàng)新職能,推進(jìn)企業(yè)民主管理、推進(jìn)職工素質(zhì)工程、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
廠工會(huì)以《碧水源報(bào)》、宣傳板報(bào)專欄、廣播等為載體,加強(qiáng)信息交流、理論傳播、經(jīng)驗(yàn)推廣,加大與基層工會(huì)的聯(lián)系,提高工會(huì)干部工作技能;組織基層工會(huì)干部參與市總工會(huì)、舉辦的《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》及財(cái)務(wù)、經(jīng)審、法律等業(yè)務(wù)培訓(xùn),加快工會(huì)干部理論化、知識(shí)化、專業(yè)化進(jìn)程,提高實(shí)際操作能力;通過(guò)工會(huì)中心組學(xué)習(xí)、工會(huì)干部理論學(xué)習(xí)、工會(huì)小組讀書(shū)活動(dòng)等形式,深入學(xué)習(xí)十八大精神、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部政治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。
廠工會(huì)以群眾化、民主化、法制化為目標(biāo),推進(jìn)工會(huì)自身建設(shè),健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,提高干部工作水平,做到工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有總結(jié)、有考核。以基層工會(huì)實(shí)際情況為基礎(chǔ),突出重點(diǎn),發(fā)揮基層工會(huì)優(yōu)勢(shì),改進(jìn)不足,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作;規(guī)范職代會(huì)預(yù)申報(bào)、評(píng)估等制度,定期召開(kāi)工會(huì)主席、工會(huì)委員會(huì)議,研究探討新情況、新問(wèn)題;通過(guò)自身建設(shè)、民主管理、權(quán)益保障、政策法規(guī)、職工園地等六大板塊,開(kāi)辟信息傳遞新渠道,提高工作效率;完成工會(huì)財(cái)務(wù)、工會(huì)報(bào)表等基礎(chǔ)管理工作。
職代會(huì)是深化企務(wù)公開(kāi)工作、加強(qiáng)企業(yè)民主管理的有效手段。工會(huì)以加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)為抓手,充分發(fā)揮職代會(huì)民主管理、民主監(jiān)督職能,建立上情下達(dá)、下情上遞的信息管理機(jī)制。以職代會(huì)為載體,拓寬民主參與渠道,及時(shí)反映職工心聲,調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性,為領(lǐng)導(dǎo)了解民情、職工參與企業(yè)管理、集中職工集體智慧搭建堅(jiān)實(shí)平臺(tái);加強(qiáng)集體合同管理。工會(huì)在擬訂職工集體合同,并征求行政和基層工會(huì)主席意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了勞動(dòng)合同簽訂和履約情況的監(jiān)管。
廠工會(huì)積極參與各項(xiàng)管理工作,圍繞穩(wěn)定與發(fā)展,發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用,開(kāi)展“危機(jī)在哪里”大討論。通過(guò)討論,分析原因,使廣大職工正視企業(yè)存在的問(wèn)題和困難,樹(shù)立危機(jī)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,激發(fā)職工的聰明才智,為企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對(duì)策,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),使企業(yè)更好地抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn);開(kāi)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng),挖掘職工潛能,群策群力,廣納良言,為企業(yè)發(fā)展征集好建議、好點(diǎn)子,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
為增強(qiáng)職工市場(chǎng)適應(yīng)能力和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,廠工會(huì)結(jié)合行風(fēng)建設(shè)工作,加大職工培訓(xùn)力度,在精心調(diào)研、聽(tīng)取各方意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,出臺(tái) 20xx13年崗位培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃從指導(dǎo)思想、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)要求等方面進(jìn)行規(guī)范、健全企業(yè)職工培訓(xùn)工作,使企業(yè)培訓(xùn)工作制度化、系統(tǒng)化、層次化、合理化,激發(fā)職工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的積極性,激勵(lì)職工崗位成才,增加職工的歸屬感和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度;選撥工作能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平好、年紀(jì)輕的優(yōu)秀人才參加培訓(xùn),為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備高素質(zhì)、懂管理、善經(jīng)營(yíng)后備人才。
廠工會(huì)開(kāi)展了 “一日捐”活動(dòng),募集捐款,全部款項(xiàng)列入企業(yè)幫困基金,專款專用,以解職工燃眉之急;與幫困對(duì)象結(jié)成對(duì)子,建立幫困結(jié)對(duì)卡,進(jìn)行定期補(bǔ)助,并對(duì)有特殊困難和臨時(shí)困難的職工進(jìn)行一次性幫困。工會(huì)共幫困和慰問(wèn)患病職工10余次,并及時(shí)發(fā)放了幫困金;建立幫困助學(xué)基金,幫助困難職工子女完成學(xué)業(yè),解除職工后顧之憂,將組織的溫暖送到職工心坎。
為豐富職工的文化生活,推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè),中秋節(jié)舉辦了賞月宴歡活動(dòng),元旦組織了文體活動(dòng)比賽,“三八”婦女節(jié)組織了女職工體檢,并建立了健康檔案,召開(kāi)了婦女座談會(huì),等,一系列活動(dòng)的開(kāi)展調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性,也增強(qiáng)了職工間的友誼,加強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,同時(shí),連續(xù)五年被評(píng)為了市直文明和諧單位。
隨著污水處理行業(yè)的飛速發(fā)展,企業(yè)將會(huì)面臨著更多的挑戰(zhàn),在明年的工作中工會(huì)將更進(jìn)一步發(fā)揮好橋梁作用,配合黨政做好以下幾方面的工作:
一、結(jié)合文明和諧單位創(chuàng)建工作和廠生產(chǎn)運(yùn)行實(shí)際,組織職工積極開(kāi)展勞動(dòng)竟賽,技術(shù)比武及豐富多彩的文化活動(dòng),充分發(fā)揮工的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
二、進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)的民主監(jiān)督作用,作好廠務(wù)、企務(wù)公開(kāi)監(jiān)督工作,完善職工代表大會(huì)制度,保護(hù)職工合法權(quán)益。
三、加強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)教育,穩(wěn)步提高干部隊(duì)伍管理能力和決策水平。
四、關(guān)心職工生活,關(guān)愛(ài)職工健康,從工作和生活環(huán)境入手,努力改善職工的工作環(huán)境。定期組織職工體檢,同時(shí),做好節(jié)日期間走訪慰問(wèn)工作。
五、營(yíng)造濃烈氛圍,廣泛宣傳企業(yè)的好人好事和在企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型、模范職工、先進(jìn)青年,努力營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。加強(qiáng)工會(huì)內(nèi)部管理,向兄弟單位學(xué)習(xí)取經(jīng),大力推廣先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn),把行之有效的做法上升為制度規(guī)定,使我廠的工會(huì)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
通信公司營(yíng)業(yè)廳的工會(huì)年度工作總結(jié)篇十五
20xx年公司工會(huì)在公司黨委和上級(jí)工會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司行政的支持及相關(guān)部門(mén)的配合下,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司工作方針,按照工會(huì)“服務(wù)大局,突出重點(diǎn),求真重效,力促發(fā)展”的工作思路,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司十屆一次職工代表大會(huì)文件精神,圍繞公司打造“鉆石”企業(yè)的愿景,樹(shù)立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),在公司經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中發(fā)揮了用心的作用。現(xiàn)總結(jié)20xx年公司工會(huì)工作如下。
一、堅(jiān)持各項(xiàng)制度,履行維權(quán)職能。
1、成功組織了公司第十屆職工代表大會(huì),維護(hù)職工合法權(quán)益和企業(yè)利益。1月份,成功組織了公司第十屆職工代表大會(huì),選出了新一屆公司工會(huì)委員會(huì);表彰了優(yōu)秀職工代表提案;對(duì)職工代表參與民主管理活動(dòng)做了安排,公司工會(huì)隨時(shí)接收、轉(zhuǎn)遞、督辦職工代表提案,全年共收到職工代表提案86份。下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展建立“六型”班組競(jìng)賽活動(dòng)的通知》,推進(jìn)班組管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化和民主化建設(shè)。一年來(lái),公司工會(huì)始終把堅(jiān)持職工代表大會(huì)制度、實(shí)行廠務(wù)公開(kāi),作為維護(hù)職工合法權(quán)益的重點(diǎn),20xx年公司獲省石化工會(huì)先進(jìn)單位稱號(hào)。
一年來(lái),公司工會(huì)以加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)入手,以職代會(huì)為載體,及時(shí)反映職工心聲,調(diào)動(dòng)職工的用心性和創(chuàng)造性,為公司領(lǐng)導(dǎo)了解職工參與企業(yè)管理、集中職工群眾智慧搭建堅(jiān)實(shí)平臺(tái)。會(huì)議聽(tīng)取和審議了公司工作報(bào)告、工會(huì)財(cái)務(wù)收支狀況報(bào)告、公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)費(fèi)使用狀況報(bào)告,介紹了關(guān)于公司九屆五次職代會(huì)以來(lái)職工代表提案處理狀況以及十屆一次職工代表提案征集狀況。
2、堅(jiān)持民主評(píng)議公司領(lǐng)導(dǎo)干部制度。公司在職代會(huì)期間組織職工代表對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了民主評(píng)議。民主評(píng)議結(jié)果上報(bào)集團(tuán)公司。
3、堅(jiān)持企務(wù)公開(kāi)制度。20xx年,透過(guò)職代會(huì)、職工常務(wù)代表會(huì)議、公司網(wǎng)站、oa辦公平臺(tái)、公司報(bào)紙、電視臺(tái)等形式,對(duì)公司的年度計(jì)劃、業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用狀況、干部提職、供暖費(fèi)的收繳、評(píng)選上報(bào)先進(jìn)等進(jìn)行了公開(kāi),理解廣大職工監(jiān)督。
4、堅(jiān)持職工提案反饋制度。公司工會(huì)緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展和職工普遍關(guān)心的問(wèn)題,認(rèn)真做好了職代會(huì)的提案征集、處理及反饋工作。按照“歸口辦理”的原則,已根據(jù)提案所涉及的資料安排相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行答復(fù),為公司領(lǐng)導(dǎo)帶給決策依據(jù)。
5、用心開(kāi)展推動(dòng)工資群眾協(xié)商工作。按照省總、市總關(guān)于在企業(yè)開(kāi)展工資群眾協(xié)商工作的要求,公司工會(huì)用心推動(dòng)此項(xiàng)工作,認(rèn)真履行程序,堅(jiān)持溝通、協(xié)商、簽約、審核、監(jiān)督五個(gè)程序,20xx年1月職代會(huì)透過(guò)了《關(guān)于調(diào)整職工工齡工資標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)行年度基薪獎(jiǎng)勵(lì)的方案》,職工工資人均增長(zhǎng)350元。
二、堅(jiān)持開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,促進(jìn)生產(chǎn)安全工作。
一年來(lái),結(jié)合全年的施工生產(chǎn)任務(wù),緊緊圍繞公司重點(diǎn)項(xiàng)目的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益的提高,深入持久地開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。
1、加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù),深入開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)。1月份,對(duì)20xx年度公司勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)群眾和個(gè)人進(jìn)行了表彰;3月份,下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展公司“五比一創(chuàng)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的通知》和開(kāi)展安康杯競(jìng)賽活動(dòng)的通知;對(duì)20xx年的勞動(dòng)競(jìng)賽進(jìn)行全面部署;4月份,公司榮獲全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀;6月份,榮獲全國(guó)“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)示范單位;在全公司358個(gè)班組廣泛開(kāi)展了“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng);6月份,配合組織了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng);3月份,公司還榮獲河南省重點(diǎn)工程建設(shè)競(jìng)賽先進(jìn)單位;“三八”節(jié)前,對(duì)禮貌家庭、巾幗創(chuàng)新崗、優(yōu)秀女職工等進(jìn)行了表彰。
2、加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)保護(hù)政策落實(shí)狀況的監(jiān)督。聘任了群眾安全監(jiān)督員41名,加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)保護(hù)政策落實(shí)狀況的監(jiān)督;5月和11月份,分別參加了全國(guó)工會(huì)和省工會(huì)召開(kāi)的推進(jìn)職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì);年初,與公司醫(yī)院聯(lián)合組織了職工體檢;6月份,組織了350名女職工參加的婦科病體檢。組織了公司級(jí)以上勞動(dòng)模范、“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者的年度體檢,為省、市勞動(dòng)模范和“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者辦理了養(yǎng)老互助保險(xiǎn)等,落實(shí)了先進(jìn)人物的待遇;健全了公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì),完善了制度與流程,受到集團(tuán)公司干干凈凈企業(yè)驗(yàn)收組的高度評(píng)價(jià)。
3、繼續(xù)開(kāi)展了職工技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),3月份,對(duì)20xx年上報(bào)的26項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新成果、工法、合理化推薦、技術(shù)改造項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)審,對(duì)選出的優(yōu)秀成果進(jìn)行表彰,鼓勵(lì)職工崗位成才,提高素質(zhì);20xx年公司技術(shù)創(chuàng)新立項(xiàng)52項(xiàng);參與組織了公司機(jī)關(guān)管理人員職業(yè)化培訓(xùn)活動(dòng);對(duì)新入公司實(shí)習(xí)的技校生和大學(xué)生分四批進(jìn)行了培訓(xùn);為近年新進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)崗位的領(lǐng)導(dǎo)人員編制了相關(guān)培訓(xùn)教材,利用傍晚時(shí)間進(jìn)行了視頻培訓(xùn);10月份,組織了開(kāi)封市探傷工職業(yè)技能競(jìng)賽;電焊工技術(shù)比武工作即將開(kāi)展。
4、用心開(kāi)展榮譽(yù)申報(bào)和首席員工評(píng)選工作。透過(guò)公司工會(huì)用心向國(guó)家、省、市推薦申報(bào),使班組用心進(jìn)取,個(gè)人奮勇?tīng)?zhēng)先,發(fā)揮典型示范作用。3月份,組織了公司首席員工評(píng)選工作,從23名候選人中選出8名首席員工,透過(guò)評(píng)選活動(dòng),鼓勵(lì)技術(shù)工人堅(jiān)守一線,苦練技能,崗位成才。
三、堅(jiān)持“真困難、真幫忙”,做好幫困救助工作。
20xx年,在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,公司工會(huì)高度重視幫困救助工作,各基層工會(huì)站在關(guān)心職工冷暖、促進(jìn)企業(yè)和諧、穩(wěn)定公司發(fā)展大局的高度認(rèn)真履行職責(zé)。
1、開(kāi)展送溫暖活動(dòng)。一年來(lái),工會(huì)堅(jiān)持重病住院探望、慰問(wèn)制度,堅(jiān)持元旦、春節(jié)期間開(kāi)展送溫暖活動(dòng),堅(jiān)持對(duì)參加職工醫(yī)療互助的工會(huì)會(huì)員實(shí)施大病救助,堅(jiān)持開(kāi)展對(duì)單親特困、工傷致殘的職工家庭進(jìn)行扶貧解困救助活動(dòng),堅(jiān)持開(kāi)展金秋助學(xué)活動(dòng)。全年累計(jì)發(fā)放日常救助、扶貧解困、貧困助學(xué)、大病互助、遺屬供養(yǎng)等資金58萬(wàn)多元,受益面達(dá)600人次。
2、對(duì)公司困難職工建立了電子檔案。完善了困難職工檔案,1月份,救助困難職工123人,金額5萬(wàn)元;對(duì)勞模、黨員、歸僑等特殊人群中的困難家庭給予了個(gè)性資助;6月份救助困難女職工14人,日常救助8人,金秋助學(xué)9人,共救助困難家庭62個(gè);審核了職工遺屬救助金發(fā)放人員,使救助金準(zhǔn)確、公平發(fā)放;認(rèn)真做好會(huì)員大病互助金的收取、管理、發(fā)放,共救助14人,9.42萬(wàn)元;繼續(xù)開(kāi)展了機(jī)關(guān)員工生日祝?;顒?dòng)。牽手成功紅絲線2對(duì)。
3、認(rèn)真做好亡故職工及遺屬生活補(bǔ)助費(fèi)的辦理、復(fù)核、發(fā)放工作。年初,公司工會(huì)按規(guī)定對(duì)公司亡故在職職工的遺屬開(kāi)展了復(fù)核工作,分別對(duì)外郵和市內(nèi)的亡故在職職工的遺屬下發(fā)了復(fù)核通知,經(jīng)復(fù)合退出供養(yǎng)5人,平均每月為123人發(fā)放撫恤金。
4、努力做好信訪工作,營(yíng)造一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。全年,接待工齡計(jì)算問(wèn)題上訪3人次;到市維穩(wěn)辦、軍轉(zhuǎn)辦報(bào)告維穩(wěn)狀況各4次;與軍轉(zhuǎn)辦協(xié)調(diào)公司退休軍轉(zhuǎn)干部補(bǔ)助金事項(xiàng),涉及42人,已妥善解決;向集團(tuán)公司書(shū)面報(bào)告了公司矛盾糾紛排查化解工作狀況;與市、區(qū)法院協(xié)調(diào)完成了“兩案”人員生活救助金發(fā)放事宜;完成了“干干凈凈企業(yè)”信訪工作迎檢資料,并一次驗(yàn)收合格。與市中級(jí)人民法院持續(xù)聯(lián)系,為公司處理經(jīng)濟(jì)糾紛帶給幫忙。
四、堅(jiān)持工會(huì)規(guī)范化建設(shè),提高工會(huì)工作活力。
一年來(lái),工會(huì)在夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作方面不斷下大功夫,不斷推進(jìn)工會(huì)工作規(guī)范化、制度化。
1、健全和完善工會(huì)管理的基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè),繼續(xù)落實(shí)《二三級(jí)工會(huì)主席季度考核制度》,按季度對(duì)29個(gè)二級(jí)分會(huì)、80個(gè)三級(jí)分會(huì)進(jìn)行綜合考核;全年辦理新員工入會(huì)234人,及時(shí)維護(hù)、更新會(huì)員臺(tái)賬;組織了“迎新春”職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、春節(jié)職工文藝匯演、“三八”趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、跳繩比賽、女職工拔河比賽、“五一”職工羽毛球賽、廣場(chǎng)舞比賽、健步走活動(dòng)、“國(guó)慶”釣魚(yú)比賽等文體活動(dòng),職工參加踴躍。職工活動(dòng)中心長(zhǎng)年對(duì)職工開(kāi)放;加強(qiáng)對(duì)職工活動(dòng)中心的管理,合理利用場(chǎng)地,減輕公司負(fù)擔(dān)。
2、做好職工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作。公司工會(huì)認(rèn)真開(kāi)展“建立學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭(zhēng)做高素質(zhì)職工”活動(dòng),制定了具體可行的實(shí)施方案和措施。透過(guò)組織各級(jí)工會(huì)干部學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、國(guó)家政策、法律、法規(guī)等知識(shí),緊密聯(lián)系實(shí)際,提高了各級(jí)工會(huì)干隊(duì)伍伍的整體素質(zhì)。
3、認(rèn)真執(zhí)行工會(huì)財(cái)務(wù)管理制度,科學(xué)管理工會(huì)經(jīng)費(fèi)。收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi),是工會(huì)組織依法維護(hù)職工合法權(quán)益的需要。20xx年,工會(huì)財(cái)務(wù)嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》的規(guī)定辦事,按要求及時(shí)建帳、保存并管理好財(cái)務(wù)檔案資料,對(duì)工會(huì)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行嚴(yán)格審查、合理安排使用,堅(jiān)持工會(huì)經(jīng)費(fèi)獨(dú)立管理原則,遵紀(jì)守法,遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律。堅(jiān)持勤儉節(jié)約原則,少花錢(qián),多辦事,辦好事,節(jié)約開(kāi)支,提高工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用效益,確保了工會(huì)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
五、加強(qiáng)女職工工作和計(jì)劃生育工作,提高女職工整體素質(zhì)。
公司工會(huì)十分注重女職工隊(duì)伍建設(shè),用心倡導(dǎo)女職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),支持和鼓勵(lì)女職工學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能,為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。切實(shí)解決女職工生活、工作等方面的困難,加大力度抓重點(diǎn)做好計(jì)劃生育工作,為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展起到了用心的作用。
1、與多數(shù)二級(jí)單位簽訂了計(jì)劃生育職責(zé)書(shū)。每月召開(kāi)各二級(jí)分會(huì)女工委員例會(huì),傳達(dá)計(jì)劃生育政策,通報(bào)公司計(jì)劃生育狀況;組織計(jì)生員35人參加了市計(jì)生委舉辦的計(jì)生知識(shí)競(jìng)賽,舉辦了1次計(jì)劃生育新知識(shí)講座。為400多名60歲以上獨(dú)生子女的父母辦理補(bǔ)貼認(rèn)定手續(xù);使計(jì)劃生育政策得到有效落實(shí)。
2、注重法律維護(hù)?!杜毠ぬ厥鈾?quán)益保護(hù)專項(xiàng)群眾合同》,為維護(hù)女職工權(quán)益帶給了有力的法律保障。一年來(lái),《女職工專項(xiàng)群眾合同》運(yùn)行平穩(wěn),執(zhí)行到位;對(duì)開(kāi)封市企業(yè)職工生育保險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則執(zhí)行到位。一年來(lái),共辦理職工生育保險(xiǎn)36人,報(bào)銷(xiāo)生育金額近30萬(wàn)余元。為公司已婚育齡女職工健康檢查達(dá)1500余人次。
3、關(guān)心女職工的文化生活。今年,女工委在女職工中開(kāi)展了一系列活動(dòng),組織開(kāi)展了慶“三八”女職工跳繩比賽,開(kāi)展了公司女職工廣場(chǎng)舞大賽,基地共有200余人參加了競(jìng)賽活動(dòng),組織了女職工健康講座,106名女職工提取了講座。
5、家庭禮貌建設(shè)深入人心?!白⒅剡x樹(shù)典型,大力倡導(dǎo)家庭美德和健康禮貌的生活方式,用心營(yíng)造尊老愛(ài)幼,關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)家庭的濃厚氛圍,著力提高女職工的綜合素質(zhì)。全年共評(píng)選出22個(gè)公司禮貌家庭。
六、開(kāi)展文娛活動(dòng),豐富職工文化生活。
工會(huì)以職工活動(dòng)中心為文化陣地,堅(jiān)持用豐富多彩的文體活動(dòng),豐富職工的業(yè)余生活,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力。
1、春節(jié)借一線職工返汴休假之機(jī),舉辦了“迎新年”新春綜合運(yùn)動(dòng)會(huì)。項(xiàng)目包括職工長(zhǎng)跑比賽、籃球、群眾跳繩、跳棋、趣味活動(dòng)等,很受廣大員工及體育愛(ài)好者們的歡迎,賽場(chǎng)內(nèi)外,新老員工,干部群眾歡聚一堂,其樂(lè)融融,體育活動(dòng)把大家聚在一齊,給大家?guī)Ыo了一個(gè)交流見(jiàn)面的平臺(tái)。“三八”節(jié)舉辦了女職工趣味活動(dòng)、跳繩比賽,歲末的職工釣魚(yú)比賽等給大家留下了深刻印象。懸掛各類(lèi)宣傳標(biāo)語(yǔ)15幅。春節(jié)前后共組織安排歡迎歡送職工返汴赴施工一線工作18項(xiàng)次。(包括樂(lè)隊(duì)、標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)),場(chǎng)面溫馨感人,讓一線職工感受到家的溫暖,滿懷豪情奔向祖國(guó)各地,為十一化建建功立業(yè)。
2、職工活動(dòng)中心每一天都對(duì)職工開(kāi)放,基本全年無(wú)休。目前公司標(biāo)準(zhǔn)、舒適、整潔的活動(dòng)場(chǎng)地免費(fèi)為職工開(kāi)放,吸引了諸多職工參與,日常健身活動(dòng)持之以恒,更使群體活動(dòng)植根于廣大職工群眾之中,成為職工日常生活的一部分。20xx年在全民健身熱潮活動(dòng)中,組織了職工健步走活動(dòng)。公司工會(huì)及分公司工會(huì)充分利用職工活動(dòng)中心共組織開(kāi)展了各類(lèi)文體活動(dòng)100余項(xiàng)次,一年來(lái)職工活動(dòng)中心各活動(dòng)室運(yùn)轉(zhuǎn)正常,每月接待活動(dòng)人數(shù)平均達(dá)3000人次。在內(nèi)部使用場(chǎng)地方面,截止11月底共接待安排了分公司工作會(huì)議及健身活動(dòng)等共35項(xiàng)次。
七、利用工會(huì)網(wǎng)站,提升工會(huì)信息化水平。
今年,公司工會(huì)網(wǎng)站,注重創(chuàng)新,工作扎實(shí),網(wǎng)站頁(yè)面整潔美觀,更新及時(shí),運(yùn)用工會(huì)網(wǎng)站這個(gè)平臺(tái)來(lái)交流經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作,維護(hù)權(quán)益,發(fā)揮了應(yīng)有的效益。目前工會(huì)網(wǎng)站共有文章數(shù)量3419篇。
回顧一年來(lái)的工作,公司工會(huì)雖然取得了必須的成績(jī),但是跟公司發(fā)展的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求相比,仍然存在必須差距:一是工會(huì)自身建設(shè)還有待于加強(qiáng);二是基層工會(huì)的工作發(fā)展不平衡。在新的一年里,公司工會(huì)將繼續(xù)發(fā)揮工會(huì)組織的優(yōu)勢(shì),突出工會(huì)工作特色,切實(shí)把工會(huì)的職能落到實(shí)處,為公司的各項(xiàng)工作做出新的貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展,員工享受成果的共贏,為公司打造“百年化建百億化建”企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
通信公司營(yíng)業(yè)廳的工會(huì)年度工作總結(jié)篇十六
工會(huì)組織是聯(lián)系企業(yè)與員工的橋梁和紐帶,企業(yè)的'發(fā)展離不開(kāi)工會(huì)組織有力的支持,離不開(kāi)工會(huì)會(huì)員無(wú)私的奉獻(xiàn)。發(fā)揮工會(huì)組織在員工中的領(lǐng)導(dǎo)作用,更好的服務(wù)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),保障員工的合法權(quán)益具有重要的意義。xx營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組充分認(rèn)識(shí)到責(zé)任的重大性,在200x年里積極開(kāi)展工作,在廣大會(huì)員中產(chǎn)生了積極的影響。
為建立學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型個(gè)人的良好企業(yè)氛圍,在業(yè)務(wù)上形成一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱潮,更好的為經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)。xx營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組根據(jù)公司實(shí)際,與部門(mén)緊密配合積極組織職工廣泛開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和崗位練兵等活動(dòng)。
200x年11月3日,舉行了營(yíng)業(yè)廳第二屆業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽;200x年11月中旬,參加客戶服務(wù)部第一屆業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽并取得了第二名的好成績(jī)。
通過(guò)舉行業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽,xx營(yíng)業(yè)廳員工中掀起了一股“比、學(xué)、趕、幫、超”的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)熱潮。極大的促進(jìn)了員工業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的提高。
為了進(jìn)一步增強(qiáng)員工的歸屬感,提升公司的凝聚力,按照《工會(huì)法》、《工會(huì)章程》及總部的有關(guān)規(guī)定,西分公司工會(huì)下發(fā)《關(guān)于吸收勞動(dòng)勞務(wù)員工加入工會(huì)的通知》要求各基層組積極、穩(wěn)妥地開(kāi)展此項(xiàng)工作,xx營(yíng)業(yè)廳自收到通知以來(lái),積極動(dòng)員員工參加。同時(shí)應(yīng)公司工會(huì)的要求派出一名員工協(xié)助公司辦理此項(xiàng)工作。
“安全生產(chǎn)”是企業(yè)長(zhǎng)抓不懈的工作?!鞍踩a(chǎn)重于泰山”是今年“安全生產(chǎn)月”的主題,為了在員工中廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn)教育,牢固樹(shù)立“預(yù)防為主,安全第一”的意識(shí)。xx營(yíng)業(yè)廳積極配合公司做好安全生產(chǎn)教育工作。
6月份組織員工參加了由公司工會(huì)與行政部聯(lián)合組織《安全知識(shí)問(wèn)卷答題》;根據(jù)部門(mén)安排,在10月份舉行了消防安全大檢查活動(dòng),對(duì)營(yíng)業(yè)前臺(tái)、監(jiān)控機(jī)房、辦公室、庫(kù)房以及培訓(xùn)教室進(jìn)行了拉網(wǎng)式的安全檢查工作,清除衛(wèi)生死角;落地電線重新布線;申請(qǐng)應(yīng)急燈、滅火器;疏通應(yīng)急通道;張貼消防宣傳畫(huà)等,一系列的安全知識(shí)教育使員工人人了解消防知識(shí)、人人會(huì)使用消防設(shè)施。
在進(jìn)行安全教育的同時(shí),xx營(yíng)業(yè)廳還形成了健全的安全自查制度,由營(yíng)業(yè)廳副經(jīng)理親自負(fù)責(zé),并制定了《營(yíng)業(yè)廳防火應(yīng)急預(yù)案》《營(yíng)業(yè)廳突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》形成“制度上墻”。
為活躍職工生活,增強(qiáng)企業(yè)和工會(huì)的凝聚力,xx營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組組織員工開(kāi)展了豐富多彩的文體活動(dòng):4月組織員工在金碧輝煌娛樂(lè)廣場(chǎng)舉辦了卡拉ok比賽;6月份與營(yíng)業(yè)廳團(tuán)支部聯(lián)合組隊(duì)參加了部門(mén)的籃球聯(lián)賽并獲得了“精神文明獎(jiǎng)”;8月份組織員工去位于長(zhǎng)安區(qū)太乙鎮(zhèn)的翠華山旅游;12月參加了由公司工會(huì)組織的第二屆元旦越野賽等等。
在自行舉辦文體活動(dòng)的同時(shí),xx營(yíng)業(yè)廳積極組隊(duì)參加上級(jí)舉辦的各種活動(dòng)和比賽,9月份代表陜西聯(lián)通參加了由省總工會(huì)女職工部和省職工體育協(xié)會(huì)組織的健美操比賽。不惟強(qiáng)手在極短的時(shí)間內(nèi)完成了許多高難度的動(dòng)作,并取得了團(tuán)體第二名的好成績(jī)。宣傳了中國(guó)聯(lián)通,展現(xiàn)了“聯(lián)通人”的風(fēng)采,豐富了職工的精神文化生活。
為了更好的樹(shù)立“愛(ài)企業(yè)、樹(shù)新風(fēng)、促發(fā)展”信念,xx營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),承擔(dān)起了先進(jìn)企業(yè)文化促進(jìn)者責(zé)任,積極配合公司部門(mén)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),不斷滿足員工多層次的精神文化需求。以《xx簡(jiǎn)報(bào)》《黑板報(bào)》等形式,大力宣傳發(fā)生在員工周?chē)南冗M(jìn)事跡,使其成為外樹(shù)新形象,內(nèi)增凝聚力,推動(dòng)企業(yè)文化蓬勃發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
保持企業(yè)穩(wěn)定的大局出發(fā),xx營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組還重視和加強(qiáng)對(duì)職工的思想教育工作,工會(huì)小組長(zhǎng)李鳳玲定期與員工座談,傾聽(tīng)員工心聲,引導(dǎo)樹(shù)立員工樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀,幫助員工快速成長(zhǎng)。
員工的身體健康和勞動(dòng)防護(hù)是堅(jiān)持工作的前提保障,為此xx營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組對(duì)員工的身體健康給予了特別的重視。
上半年配合西分工會(huì)安排員工在陜西亞健康診療中心進(jìn)行了全面的身體檢查;夏季為員工發(fā)放降溫飲品和花露水等物品;秋季是疾病的多發(fā)季節(jié),營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組為及時(shí)為員工購(gòu)買(mǎi)了抗病毒顆粒并分發(fā)給員工,提醒員工關(guān)注天氣,保重身體健康。在員工生病住院期間,工會(huì)小組攜帶慰問(wèn)品趕往醫(yī)院探視,詢問(wèn)病情,關(guān)注員工的康復(fù)。一系列的行動(dòng)體現(xiàn)了公司對(duì)職工的關(guān)愛(ài),極大的促進(jìn)了員工的工作熱情。
一年來(lái)扎扎實(shí)實(shí)的工作使工會(huì)小組在員工中的影響日益增強(qiáng),工會(huì)小組的紐帶和橋梁作用日益明顯。展望20xx年,工會(huì)小組將以公司的“四氣”和“四種精神”為指引,繼續(xù)推進(jìn)工作不斷向更深層次發(fā)展,做員工的“貼心人”,為公司的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
客服部xx廳工會(huì)小組
通信公司營(yíng)業(yè)廳的工會(huì)年度工作總結(jié)篇十七
進(jìn)入以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各基層分會(huì)的大力支持與配合下,文化公司工會(huì)緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo),,強(qiáng)化自身建設(shè),按照年初的工作計(jì)劃,結(jié)合自身特點(diǎn),充分調(diào)動(dòng)職工的聰明才智,開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)全面落實(shí)依靠方針,組織引導(dǎo)職工積極開(kāi)展“建功在企業(yè)、和諧促發(fā)展”主題活動(dòng),推進(jìn)企業(yè)民主管理、推進(jìn)職工素質(zhì)工程、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、推進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。
文化公司工會(huì)以《監(jiān)督之窗》為載體,深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、和與企業(yè)管理息息相關(guān)的各種知識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部政治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),加快工會(huì)干部理論化、知識(shí)化、專業(yè)化進(jìn)程,提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。
文化公司工會(huì)積極參與各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作,圍繞穩(wěn)定與發(fā)展,發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用,使廣大職工明白集團(tuán)公司的'發(fā)展方向,樹(shù)立危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,激發(fā)職工的聰明才智,為集團(tuán)公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對(duì)策,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),使集團(tuán)更好地抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn);開(kāi)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng),廣納良言,為企業(yè)發(fā)展征集好建議、好點(diǎn)子,推動(dòng)集團(tuán)公司持續(xù)健康發(fā)展。
我們?cè)诠ぷ髦猩钌畹伢w會(huì)到,要把企業(yè)做大做強(qiáng),必須培育一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精的員工隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),最有效的途徑就是組織企業(yè)工會(huì),上半年,文化分會(huì)共吸納新入會(huì)會(huì)員22人,為集團(tuán)工會(huì)輸送了一批新鮮血液。依靠工會(huì)組織的特殊作用,為企業(yè)的穩(wěn)步、健康、快速發(fā)展,起到了保駕護(hù)航的作用。
文化公司工會(huì)圍繞著“安康杯”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),教導(dǎo)員工樹(shù)立緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。圍繞著“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”的中心思想,積極做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,通過(guò)黑板報(bào)、通信報(bào)道等形式及時(shí)表?yè)P(yáng)競(jìng)賽中的好人好事,在公司上下掀起學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)的勞動(dòng)競(jìng)賽熱潮。部分同志利用年休假時(shí)間學(xué)習(xí),苦練基本功。通過(guò)一系列的競(jìng)賽活動(dòng),員工的業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉程度和業(yè)務(wù)操作能力大大增強(qiáng),窗口服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高,業(yè)務(wù)處理能力得到明顯改善,業(yè)務(wù)發(fā)展日新月異。
公司工會(huì)干部以關(guān)心員工生活,為群眾辦好事實(shí)事為已任,工會(huì)委員把關(guān)心做到“家”,利用節(jié)假日及晚上的時(shí)間,和公司干部、員工進(jìn)行談心,認(rèn)真了解員工家庭的生活、工作狀況,努力為員工排憂解難。“六一”兒童節(jié)、“三八”婦女節(jié)的節(jié)日慰問(wèn)工作,降溫費(fèi)的及時(shí)發(fā)放,將組織的溫暖送到職工心坎。這些工作既維護(hù)企業(yè)的整體利益,又維護(hù)了員工的具體利益。
我們集團(tuán)歷來(lái)是社會(huì)慈善事業(yè)的倡導(dǎo)者,支持者,文化分會(huì)自然不甘落后。我們分會(huì)員工知道礦業(yè)農(nóng)莊要建職工書(shū)屋的消息,為書(shū)屋捐獻(xiàn)一批圖書(shū),為急需知識(shí)的人群送去了甘泉。我們工會(huì)還參加了“愛(ài)心一日捐”活動(dòng),共募集資金2400余元,對(duì)社會(huì)慈善事業(yè)作出了自己的貢獻(xiàn)。
在今年上半年工作的基礎(chǔ)上,我們對(duì)搞好的工會(huì)工作充滿信心,在今后的工作中,我們一定積極配合上級(jí)工會(huì)組織,配合企業(yè)黨組織,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,抓緊抓實(shí)職工的現(xiàn)代化管理,開(kāi)展理論、技術(shù)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),努力提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì),組織職工學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》等法律知識(shí),加大企業(yè)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)等知識(shí)的培訓(xùn),進(jìn)一步保障職工的合法權(quán)益,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。