2023年人才工作計(jì)劃品牌(模板13篇)

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    一個(gè)好的計(jì)劃可以為我們的行動(dòng)提供明確的方向和目標(biāo)。在制定計(jì)劃時(shí),可以借助他人的意見和建議,以獲得更多的思路和改進(jìn)的方向。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
    人才工作計(jì)劃品牌篇一
    根據(jù)市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的要求和市直機(jī)關(guān)工委關(guān)于開展“群眾滿意服務(wù)品牌”創(chuàng)建工作的部署安排,市住房公積金管理中心結(jié)合工作實(shí)際,在全系統(tǒng)部署開展“”服務(wù)品牌創(chuàng)建工作。
    “聚千金”,體現(xiàn)的是單位、個(gè)人繳納住房公積金的行為和市中心歸集、運(yùn)作資金的過程?!熬邸敝阜e聚、匯聚,亦指繳納、歸集及儲(chǔ)存之意,體現(xiàn)時(shí)間上和過程上的長(zhǎng)久,寓有積少成多之意。“千”指資金數(shù)量大,也指繳納范圍廣、受益人群多?!敖稹敝竼挝缓蛡€(gè)人繳納的住房公積金及通過科學(xué)運(yùn)作產(chǎn)生的增值收益,指一種專項(xiàng)資金和長(zhǎng)期住房?jī)?chǔ)金。
    “惠萬(wàn)家”,體現(xiàn)的是住房公積金制度在解決職工群眾住房困難方面發(fā)揮的重要作用。“惠”指實(shí)惠、互惠之意,亦指互助、保障。“萬(wàn)”指全部、無(wú)數(shù)之意,“家”指家庭,亦含家園、住宅之意,體現(xiàn)了住房公積金皆為家而聚。
    “”體現(xiàn)了住房公積金制度的保障性、強(qiáng)制性、互助性、長(zhǎng)期性、普遍性、專用性和福利性,在以人為本的服務(wù)理念下,通過歸集、提取、使用住房公積金,讓廣大群眾得到實(shí)實(shí)在在的利益,幫助千家萬(wàn)戶解決住房困難,不斷提高城鎮(zhèn)居民住房水平,最終實(shí)現(xiàn)“住有所居”。
    標(biāo)志以房子和錢幣為主要元素,字母為輔助元素,從外觀可直接看出所在行業(yè)的屬性、特性。標(biāo)志采用藍(lán)色,代表理性、沉穩(wěn)、博愛,體現(xiàn)了以人為本和“廉潔、高效、求真、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、為民”的理念。整體外觀內(nèi)方外圓,讓人一目了然,清新自然,寓意住房公積金管理的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。古錢幣造型,巧妙體現(xiàn)出住房公積金的資金特性,同時(shí)古幣又是一個(gè)窗口的形象,體現(xiàn)出政策性和服務(wù)性。古幣和房子的結(jié)合,寓意住房公積金的服務(wù)宗旨是助您解決住房問題,圓您住房夢(mèng)。標(biāo)志中房子由大寫字母l、y組成,是臨沂漢語(yǔ)拼音的首個(gè)字母縮寫,體現(xiàn)住房公積金的屬地管理及地域性。
    立足現(xiàn)實(shí),面向未來(lái),讓有限資金發(fā)揮無(wú)限的效益。
    核心理念:團(tuán)結(jié)和諧、熱情服務(wù)、高效廉潔、爭(zhēng)創(chuàng)一流。
    目標(biāo)理念:住房公積金、圓您住房夢(mèng)。
    服務(wù)理念:以人為本、以民為先、群眾至上、服務(wù)第一。
    工作理念:公信為民、敬業(yè)創(chuàng)新、一流效率、一流業(yè)績(jī)。
    效率理念:立馬就辦。
    創(chuàng)新理念:開拓進(jìn)取、追求卓越、融會(huì)貫通、厚積薄發(fā)。
    管理理念:維護(hù)職工權(quán)益、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、解決住有所居、安全保值增值。
    團(tuán)隊(duì)理念:團(tuán)結(jié)拼搏、攜手共進(jìn)。
    學(xué)習(xí)理念:勤于鉆研、學(xué)以致用。
    廉政理念:光明磊落、清白做人,自重、自省、自律、自警、自立。
    (一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),務(wù)求創(chuàng)建實(shí)效。一是成立創(chuàng)建服務(wù)品牌活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建的組織落實(shí)。各縣區(qū)分支機(jī)構(gòu)、科室在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署下共同參與,明確分工,落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)協(xié)調(diào),密切配合,確保服務(wù)品牌爭(zhēng)創(chuàng)工作順利開展。二是及時(shí)總結(jié)推廣品牌創(chuàng)建工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,定期通報(bào)表彰涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人。三加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè),努力營(yíng)造愛崗敬業(yè)、熱愛住房公積金事業(yè)的良好氛圍,培養(yǎng)高雅情趣,提高文化品位,將品牌的內(nèi)涵和理念體現(xiàn)到干部職工的一言一行,增強(qiáng)品牌創(chuàng)建的實(shí)效性。
    (二)強(qiáng)化創(chuàng)建措施,提升品牌價(jià)值。一是規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。完善工作流程,健全首問負(fù)責(zé)制、督辦督查制、責(zé)任追究制和ab工作制,實(shí)現(xiàn)以制度管人、管事;將規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'標(biāo)準(zhǔn)和承諾,統(tǒng)一上墻,公諸于眾,接受廣大群眾和服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。二是加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)。廣泛開展崗位大練兵活動(dòng),定期舉辦封閉式業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考察,大力加強(qiáng)服務(wù)觀念、工作理念、文明禮儀等方面的教育,提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)技能、文明素質(zhì)和服務(wù)水平。三是完善監(jiān)督反饋機(jī)制。在督查科設(shè)立服務(wù)投訴和馬上就辦電話專線,在門戶網(wǎng)站設(shè)立投訴專欄和郵箱,通過定期進(jìn)行意見征詢和滿意度測(cè)評(píng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。四是加強(qiáng)服務(wù)多元化建設(shè)。開通168固話查詢、查詢折查詢、短信查詢、網(wǎng)上查詢等多種查詢方式,方便職工隨時(shí)隨地查詢個(gè)人賬戶最新信息;以歸集、個(gè)貸檔案為主體,不斷拓展檔案接收領(lǐng)域和門類,健全完善檔案管理制度、工作流程,積極推進(jìn)檔案信息共享系統(tǒng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)檔案信息社會(huì)共享的服務(wù)功能。
    (三)突出服務(wù)特色,豐富品牌內(nèi)涵。一是強(qiáng)化歸集擴(kuò)面。不斷挖掘新的歸集增長(zhǎng)點(diǎn),采取正確引導(dǎo)的方式,穩(wěn)步推進(jìn)住房公積金制度的實(shí)施;創(chuàng)新住房公積金征管模式,探索通過稅務(wù)等行政職能部門聯(lián)合催收住房公積金的路子,保障擴(kuò)面工作的依法快速推進(jìn);按照“控高保低”的政策要求,及時(shí)出臺(tái)有利于住房公積金繳交發(fā)展的有關(guān)政策,確保歸集額的持續(xù)增長(zhǎng);做好銀行委托歸集系統(tǒng)的開發(fā)測(cè)試工作,把歸集窗口前移到各個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)歸集管理的新突破;加大歸集執(zhí)法力度,保障《住房公積金管理?xiàng)l例》賦予職工的合法權(quán)益。二是提高服務(wù)效率。協(xié)調(diào)房管、銀行、評(píng)估部門開展現(xiàn)場(chǎng)辦公,實(shí)行預(yù)約上門和“一條龍”服務(wù),規(guī)范并簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)受理流程,將貸款受理審批時(shí)間由15天縮短為8天。三是擴(kuò)大貸款受益面。推出貸款惠民新政,將貸款最高額度由15萬(wàn)元提高到20萬(wàn)元,還款期限延長(zhǎng)至20年。四是深化擔(dān)保體系建設(shè)。貸款申請(qǐng)人根據(jù)住房公積金繳存和家庭收入情況,自行確定擔(dān)保方式,最大限度降低貸款費(fèi)用。五是照顧低收入職工貨款。制定貸款貼息管理辦法,為低收入家庭提供貸款貼息資金,探索“個(gè)人住房商業(yè)性貸款轉(zhuǎn)住房公積金貸款”和置業(yè)擔(dān)保公司提供貸款擔(dān)保的可行性,擴(kuò)大住房公積金適用范圍。
    (四)加強(qiáng)宣傳策劃,營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。一是緊密結(jié)合住房公積金管理工作特點(diǎn),找準(zhǔn)品牌定位,制定創(chuàng)建計(jì)劃,擴(kuò)大品牌效應(yīng)。二是積極開展宣傳發(fā)動(dòng),切實(shí)把全體干部職工的思想統(tǒng)一到創(chuàng)建群眾滿意服務(wù)品牌的工作思路上來(lái),充分調(diào)動(dòng)參與品牌建設(shè)的積極性和自覺性。三是利用下發(fā)文件、學(xué)習(xí)交流、信息簡(jiǎn)報(bào)和在網(wǎng)站、新聞媒體發(fā)布情況等多種形式,加大品牌創(chuàng)建的宣傳力度,提高品牌的知名度。
    人才工作計(jì)劃品牌篇二
    時(shí)光在流逝,從不停歇,我們的工作又邁入新的階段,是時(shí)候開始寫工作計(jì)劃了??墒堑降资裁礃拥墓ぷ饔?jì)劃才是適合自己的呢?下面是小編為大家整理的品牌經(jīng)理新年工作計(jì)劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
    一、本年度工作總結(jié)。
    __年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
    我是今年十月份到公司工作的,同時(shí)開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解??梢郧逦⒘骼膽?yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
    雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。
    二、部門工作總結(jié)。
    在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”的核心語(yǔ)句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在__市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來(lái)的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
    從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。
    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
    1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個(gè),加上沒有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的.時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
    2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
    3、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
    三、市場(chǎng)分析。
    現(xiàn)在__消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無(wú)法比擬的。
    在__市場(chǎng)上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
    市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在__消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
    在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
    1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
    2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
    3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
    4、建立新的銷售模式與渠道。
    把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
    5、銷售目標(biāo):
    今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。銷售部?jī)?nèi)部擬定20__年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
    今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn),自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
    20__年我部門工作重心主要放在開拓市場(chǎng),選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20__年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。
    我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè),個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
    人才工作計(jì)劃品牌篇三
    在12月工作中主要以b2b產(chǎn)品發(fā)布、手機(jī)論壇軟文、公司網(wǎng)站論壇、博客推廣、qq群郵件推廣為中心來(lái)展開領(lǐng)旗品牌各類產(chǎn)品進(jìn)行推廣。在產(chǎn)品關(guān)鍵詞推廣方面還是取得一定效果,達(dá)到了自己工作中想要的產(chǎn)品推廣目的。
    一、12月份主要工作:
    (1)每周定時(shí)對(duì)公司論壇的信息進(jìn)行更新;新增加了專利申請(qǐng)、網(wǎng)站策劃和建設(shè)、領(lǐng)旗網(wǎng)絡(luò)版智能錄音電話文章的撰寫等工作,專利申請(qǐng)這一塊的工作還分為商標(biāo)注冊(cè)、軟件著作權(quán)登記和申請(qǐng)、發(fā)明專利的申請(qǐng)、創(chuàng)新基金的申請(qǐng)等等。
    (2)利用博客推廣領(lǐng)旗公司的錄音電話和智能電話品牌產(chǎn)品信息,在關(guān)鍵詞的產(chǎn)品搜索上形成了與公司網(wǎng)站互補(bǔ)的推廣效果;推廣了:領(lǐng)旗gov行政版錄音電話,面向高端商務(wù)人群的智能電話xp8100,與天極網(wǎng)、it168、太平洋電腦網(wǎng)建立合作關(guān)系,利用以上的平臺(tái)可以發(fā)布一些免費(fèi)的產(chǎn)品新聞或者是行情文章,其中也推廣了相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞的搜索。
    (3)b2b網(wǎng)站主要發(fā)布公司最新產(chǎn)品信息,其中主要以智能電話xp8100品牌加產(chǎn)品關(guān)鍵詞來(lái)推廣。
    (4)qq群郵件推廣主要是針對(duì)手機(jī)用戶手機(jī)qq群,每天都可以發(fā)群郵件5-7個(gè)群信息。
    (5)手機(jī)論壇推廣,定期整理一篇軟文發(fā)布到手機(jī)論壇中,但總體效果不是很好。
    二、12月份工作較滿意的方面:
    (1)公司論壇內(nèi)容做到了及時(shí)更新,被google收錄的效果還很不錯(cuò),有些內(nèi)容還能夠排在google首頁(yè),同時(shí)每天都可以引來(lái)幾十的網(wǎng)站流量。
    (2)博客的推廣彌補(bǔ)了公司網(wǎng)站在一些關(guān)鍵詞推廣的空缺。例如:百度博客推廣的“商務(wù)智能電話”“商務(wù)錄音電話”“商務(wù)數(shù)碼電話”等一些關(guān)鍵詞都能排在百度的首頁(yè)。
    (3)b2b是產(chǎn)品主推廣的網(wǎng)站,其中批發(fā)網(wǎng),勤加緣,供應(yīng)網(wǎng),小商品網(wǎng),等一些領(lǐng)旗錄音電話、領(lǐng)旗智能電話等關(guān)鍵詞都可以排在百度和google的前1-3頁(yè)。
    (4)qq群郵件在這個(gè)月中主要推廣“領(lǐng)旗錄音電話5周年慶活動(dòng)”在qq群郵件推廣中引來(lái)了不少手機(jī)用戶來(lái)參加活動(dòng),其實(shí)推廣效果還不錯(cuò),針對(duì)性較強(qiáng)。
    三、工作中存在的不足。
    (1)工作中主動(dòng)性還不夠強(qiáng),與上級(jí)及同事在工作上的溝通還是較少。
    (2)這個(gè)月手機(jī)論壇推廣的效果不是很理想,應(yīng)該是軟文寫的內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng),暴露的廣告句子太多,導(dǎo)致一些手機(jī)論壇id被封。
    (3)公司論壇中的信息內(nèi)容的質(zhì)量不是很高,多半內(nèi)容是來(lái)自網(wǎng)上,所以論壇引來(lái)的流量還不夠高。
    四、工作中存在不足的改正措施。
    (1)在工作中主動(dòng)與上級(jí)和同事之間保持工作中的溝通與交流,遇到工作上的難題大家一起來(lái)解決。要與同事團(tuán)結(jié)互助。
    (2)在手機(jī)論壇推廣方面,多學(xué)習(xí)別人好的軟文,力爭(zhēng)自己多寫一些原創(chuàng)的軟文發(fā)到論壇中,給公司網(wǎng)站引來(lái)好的流量。更好地宣傳ok8品牌產(chǎn)品,(3)在公司網(wǎng)站論壇的內(nèi)容中,也爭(zhēng)取自己多寫一些內(nèi)容,也可以對(duì)來(lái)自網(wǎng)上的內(nèi)容進(jìn)行合理的修改成自己的產(chǎn)品信息再發(fā)到論壇中,這樣來(lái)提高被google百度收錄,和增加流量。
    五、下月的工作安排。
    (1)主要工作還是以b2b產(chǎn)品發(fā)布,手機(jī)論壇軟文,公司網(wǎng)站論壇,博客推廣,qq群郵件推廣工作為主。
    (2)在qq群郵件與各論壇中內(nèi)推廣領(lǐng)旗錄音電話五周年信息。
    (4)在博客中推廣公司網(wǎng)站沒能在百度中靠前的關(guān)鍵詞,來(lái)補(bǔ)公司網(wǎng)站的關(guān)鍵詞。
    (5)及時(shí)把公司最新產(chǎn)品信息發(fā)布到b2b網(wǎng)站中,主要注意產(chǎn)品關(guān)鍵詞的搭配。和產(chǎn)品信息要有“智能電話xp8100”、“網(wǎng)絡(luò)版智能錄音電話”標(biāo)題。
    (6)在博客,公司論壇,b2b中重點(diǎn)推廣在百度核心關(guān)鍵詞搜索下面的相關(guān)關(guān)鍵詞覆蓋。
    人才工作計(jì)劃品牌篇四
    根據(jù)市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的要求和市直機(jī)關(guān)工委關(guān)于開展“群眾滿意服務(wù)品牌”創(chuàng)建工作的部署安排,市住房公積金管理中心結(jié)合工作實(shí)際,在全系統(tǒng)部署開展“聚千金惠萬(wàn)家”服務(wù)品牌創(chuàng)建工作。
    一、品牌內(nèi)涵。
    “聚千金”,體現(xiàn)的是單位、個(gè)人繳納住房公積金的行為和市中心歸集、運(yùn)作資金的過程?!熬邸敝阜e聚、匯聚,亦指繳納、歸集及儲(chǔ)存之意,體現(xiàn)時(shí)間上和過程上的長(zhǎng)久,寓有積少成多之意?!扒А敝纲Y金數(shù)量大,也指繳納范圍廣、受益人群多?!敖稹敝竼挝缓蛡€(gè)人繳納的住房公積金及通過科學(xué)運(yùn)作產(chǎn)生的增值收益,指一種專項(xiàng)資金和長(zhǎng)期住房?jī)?chǔ)金。
    “惠萬(wàn)家”,體現(xiàn)的是住房公積金制度在解決職工群眾住房困難方面發(fā)揮的重要作用?!盎荨敝笇?shí)惠、互惠之意,亦指互助、保障。“萬(wàn)”指全部、無(wú)數(shù)之意,“家”指家庭,亦含家園、住宅之意,體現(xiàn)了住房公積金皆為家而聚。
    “聚千金惠萬(wàn)家”體現(xiàn)了住房公積金制度的保障性、強(qiáng)制性、互助性、長(zhǎng)期性、普遍性、專用性和福利性,在以人為本的服務(wù)理念下,通過歸集、提取、使用住房公積金,讓廣大群眾得到實(shí)實(shí)在在的利益,幫助千家萬(wàn)戶解決住房困難,不斷提高城鎮(zhèn)居民住房水平,最終實(shí)現(xiàn)“住有所居”。
    二、品牌標(biāo)志。
    標(biāo)志以房子和錢幣為主要元素,字母為輔助元素,從外觀可直接看出所在行業(yè)的屬性、特性。標(biāo)志采用藍(lán)色,代表理性、沉穩(wěn)、博愛,體現(xiàn)了以人為本和“廉潔、高效、求真、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、為民”的理念。整體外觀內(nèi)方外圓,讓人一目了然,清新自然,寓意住房公積金管理的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。古錢幣造型,巧妙體現(xiàn)出住房公積金的資金特性,同時(shí)古幣又是一個(gè)窗口的形象,體現(xiàn)出政策性和服務(wù)性。古幣和房子的結(jié)合,寓意住房公積金的服務(wù)宗旨是助您解決住房問題,圓您住房夢(mèng)。標(biāo)志中房子由大寫字母l、y組成,是臨沂漢語(yǔ)拼音的首個(gè)字母縮寫,體現(xiàn)住房公積金的屬地管理及地域性。
    三、品牌核心價(jià)值觀。
    立足現(xiàn)實(shí),面向未來(lái),讓有限資金發(fā)揮無(wú)限的效益。
    四、服務(wù)理念。
    核心理念:團(tuán)結(jié)和諧、熱情服務(wù)、高效廉潔、爭(zhēng)創(chuàng)一流。
    目標(biāo)理念:住房公積金、圓您住房夢(mèng)。
    服務(wù)理念:以人為本、以民為先、群眾至上、服務(wù)第一。
    工作理念:公信為民、敬業(yè)創(chuàng)新、一流效率、一流業(yè)績(jī)。
    效率理念:立馬就辦。
    創(chuàng)新理念:開拓進(jìn)取、追求卓越、融會(huì)貫通、厚積薄發(fā)。
    管理理念:維護(hù)職工權(quán)益、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、解決住有所居、安全保值增值。
    團(tuán)隊(duì)理念:團(tuán)結(jié)拼搏、攜手共進(jìn)。
    學(xué)習(xí)理念:勤于鉆研、學(xué)以致用。
    廉政理念:光明磊落、清白做人,自重、自省、自律、自警、自立。
    五、創(chuàng)建措施。
    (一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),務(wù)求創(chuàng)建實(shí)效。一是成立創(chuàng)建服務(wù)品牌活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建的組織落實(shí)。各縣區(qū)分支機(jī)構(gòu)、科室在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署下共同參與,明確分工,落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)協(xié)調(diào),密切配合,確保服務(wù)品牌爭(zhēng)創(chuàng)工作順利開展。二是及時(shí)總結(jié)推廣品牌創(chuàng)建工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,定期通報(bào)表彰涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人。三加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè),努力營(yíng)造愛崗敬業(yè)、熱愛住房公積金事業(yè)的良好氛圍,培養(yǎng)高雅情趣,提高文化品位,將品牌的內(nèi)涵和理念體現(xiàn)到干部職工的一言一行,增強(qiáng)品牌創(chuàng)建的實(shí)效性。
    (二)強(qiáng)化創(chuàng)建措施,提升品牌價(jià)值。一是規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。完善工作流程,健全首問負(fù)責(zé)制、督辦督查制、責(zé)任追究制和ab工作制,實(shí)現(xiàn)以制度管人、管事;將規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'標(biāo)準(zhǔn)和承諾,統(tǒng)一上墻,公諸于眾,接受廣大群眾和服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。二是加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)。廣泛開展崗位大練兵活動(dòng),定期舉辦封閉式業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考察,大力加強(qiáng)服務(wù)觀念、工作理念、文明禮儀等方面的教育,提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)技能、文明素質(zhì)和服務(wù)水平。三是完善監(jiān)督反饋機(jī)制。在督查科設(shè)立服務(wù)投訴和馬上就辦電話專線,在門戶網(wǎng)站設(shè)立投訴專欄和郵箱,通過定期進(jìn)行意見征詢和滿意度測(cè)評(píng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。四是加強(qiáng)服務(wù)多元化建設(shè)。開通168固話查詢、查詢折查詢、短信查詢、網(wǎng)上查詢等多種查詢方式,方便職工隨時(shí)隨地查詢個(gè)人賬戶最新信息;以歸集、個(gè)貸檔案為主體,不斷拓展檔案接收領(lǐng)域和門類,健全完善檔案管理制度、工作流程,積極推進(jìn)檔案信息共享系統(tǒng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)檔案信息社會(huì)共享的服務(wù)功能。
    (三)突出服務(wù)特色,豐富品牌內(nèi)涵。一是強(qiáng)化歸集擴(kuò)面。不斷挖掘新的歸集增長(zhǎng)點(diǎn),采取正確引導(dǎo)的方式,穩(wěn)步推進(jìn)住房公積金制度的實(shí)施;創(chuàng)新住房公積金征管模式,探索通過稅務(wù)等行政職能部門聯(lián)合催收住房公積金的路子,保障擴(kuò)面工作的依法快速推進(jìn);按照“控高保低”的政策要求,及時(shí)出臺(tái)有利于住房公積金繳交發(fā)展的有關(guān)政策,確保歸集額的持續(xù)增長(zhǎng);做好銀行委托歸集系統(tǒng)的開發(fā)測(cè)試工作,把歸集窗口前移到各個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)歸集管理的新突破;加大歸集執(zhí)法力度,保障《住房公積金管理?xiàng)l例》賦予職工的合法權(quán)益。二是提高服務(wù)效率。協(xié)調(diào)房管、銀行、評(píng)估部門開展現(xiàn)場(chǎng)辦公,實(shí)行預(yù)約上門和“一條龍”服務(wù),規(guī)范并簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)受理流程,將貸款受理審批時(shí)間由15天縮短為8天。三是擴(kuò)大貸款受益面。推出貸款惠民新政,將貸款最高額度由15萬(wàn)元提高到20萬(wàn)元,還款期限延長(zhǎng)至20年。四是深化擔(dān)保體系建設(shè)。貸款申請(qǐng)人根據(jù)住房公積金繳存和家庭收入情況,自行確定擔(dān)保方式,最大限度降低貸款費(fèi)用。五是照顧低收入職工貨款。制定貸款貼息管理辦法,為低收入家庭提供貸款貼息資金,探索“個(gè)人住房商業(yè)性貸款轉(zhuǎn)住房公積金貸款”和置業(yè)擔(dān)保公司提供貸款擔(dān)保的可行性,擴(kuò)大住房公積金適用范圍。
    (四)加強(qiáng)宣傳策劃,營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。一是緊密結(jié)合住房公積金管理工作特點(diǎn),找準(zhǔn)品牌定位,制定創(chuàng)建計(jì)劃,擴(kuò)大品牌效應(yīng)。二是積極開展宣傳發(fā)動(dòng),切實(shí)把全體干部職工的思想統(tǒng)一到創(chuàng)建群眾滿意服務(wù)品牌的工作思路上來(lái),充分調(diào)動(dòng)參與品牌建設(shè)的積極性和自覺性。三是利用下發(fā)文件、學(xué)習(xí)交流、信息簡(jiǎn)報(bào)和在網(wǎng)站、新聞媒體發(fā)布情況等多種形式,加大品牌創(chuàng)建的宣傳力度,提高品牌的知名度。
    人才工作計(jì)劃品牌篇五
    近年來(lái),粵港澳大灣區(qū)立足打造世界級(jí)人才高地,加速建設(shè)國(guó)際科技創(chuàng)新中心,為創(chuàng)新人才在此施展才華搭建了平臺(tái)。
    博士后制度是全球通行的吸引培養(yǎng)使用優(yōu)秀青年人才的一項(xiàng)重要制度。廣東近年來(lái)著力“筑巢引鳳”,引進(jìn)戰(zhàn)略性、前瞻性、創(chuàng)新性的博士后高層次青年科技創(chuàng)新人才。
    據(jù)廣東省人社廳消息,目前,廣東共有博士后科研流動(dòng)站177家、博士后科研工作站(分站)566家、博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地394家。在站博士后超過11100人,累計(jì)招收博士后萬(wàn)人。
    “廣東已是博士后人才的高地?!睆V東省人社廳二級(jí)巡視員魏建文告訴記者,這背后體現(xiàn)的是廣東對(duì)引進(jìn)博士后人才的機(jī)制創(chuàng)新、巨大投入和高度重視。
    據(jù)了解,廣東省級(jí)財(cái)政每年投入對(duì)博士后的資助資金超過6億元,各地、各單位也建立與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的經(jīng)費(fèi)投入動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。各個(gè)身處產(chǎn)業(yè)一線的博士后科研工作站,更以高薪、股份等形式積極引才,增強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀博士后的吸引力、凝聚力。
    要留住人才,用好人才,提升人力資源服務(wù)成為關(guān)鍵。而打造產(chǎn)業(yè)園形成集聚效應(yīng),成為廣東人才服務(wù)“重要一招”。得益于粵港澳大灣區(qū)的不斷發(fā)展,廣東人才資源服務(wù)行業(yè),已從人力資源招聘、人力資源外包、勞務(wù)派遣等傳統(tǒng)業(yè)態(tài),向形成人力資源管理咨詢、人力資源培訓(xùn)、高級(jí)人才尋訪等滿足不同層次需求的完備產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)變。
    今年3月31日,粵港澳大灣區(qū)(廣東)人才港正式開港。在人才港,大灣區(qū)人才可享受安居落戶、子女入學(xué)、交流培訓(xùn)、項(xiàng)目對(duì)接等全方位、全鏈條、一站式人才服務(wù)保障。
    人才公共服務(wù)中心能夠?yàn)楦邔哟稳瞬盘峁┌簿勇鋺?、子女入學(xué)、交通出行等14項(xiàng)優(yōu)惠政策和便捷服務(wù),為流動(dòng)人才提供檔案接收和轉(zhuǎn)遞、政審考察、黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接等18項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)等;高層次人才創(chuàng)新交流中心和高技能人才創(chuàng)新交流中心能夠舉辦人才交流培訓(xùn)、學(xué)術(shù)研討、項(xiàng)目對(duì)接等活動(dòng),全方位展示各類人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果,搭建產(chǎn)學(xué)研交流平臺(tái),促進(jìn)海內(nèi)外人才合作,一站式打包解決人才項(xiàng)目落地問題。
    廣東將整合大灣區(qū)內(nèi)人才公共服務(wù)資源,聚焦提升人才服務(wù)國(guó)際化水平,打造以人才港為龍頭的一港、一園、一卡、一站、一庫(kù)的“五個(gè)一”人才服務(wù)“廣東樣板”。打造全國(guó)乃至全球人才服務(wù)的共享平臺(tái),助力人才強(qiáng)省五大工程。
    人才工作計(jì)劃品牌篇六
    計(jì)劃背景:。
    借助于平安夜這個(gè)特別的時(shí)刻以及具有較高人流量的游樂場(chǎng),集天時(shí)、地利、人和這三方面的有利因素,開展針對(duì)某知名高級(jí)蛋糕品牌的產(chǎn)品與品牌推廣活動(dòng)。
    產(chǎn)品定位:低調(diào)的奢華。
    推廣目的:。
    加強(qiáng)品牌與客戶之間的溝通;提高品牌知名度;收集市場(chǎng)信息;提高產(chǎn)品銷量;。
    1、推廣方式:現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng),品牌與產(chǎn)品互動(dòng)。
    2、推廣對(duì)象:情侶、夫妻。
    3、推廣引入:以愛情為訴求點(diǎn)。
    活動(dòng)策劃方案:。
    活動(dòng)主題:品一份,溫馨而浪漫的愛。
    從游樂場(chǎng)入門到品牌活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)計(jì):。
    在游樂場(chǎng)入口安排幾個(gè)身穿統(tǒng)一白色服裝的工作人員(稱為愛的天使),給所有入場(chǎng)的情侶們派發(fā)愛的通行證(一個(gè)制作精美的宣傳小卡片,上面注有品牌推廣現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的場(chǎng)地、時(shí)間、內(nèi)容等信息安排,并在設(shè)計(jì)精美的品牌廣告圖片為卡片背景);倘若不想安排工作人員派發(fā),亦可以在入門處的顯眼位置設(shè)幾個(gè)布置特別的、具有節(jié)日和品牌產(chǎn)品特色宣傳點(diǎn),讓情侶前來(lái)自取。
    與游樂場(chǎng)主題活動(dòng)的宣傳設(shè)計(jì):。
    游樂場(chǎng)的音樂會(huì)和狂歡派對(duì)的現(xiàn)場(chǎng)布置可以放宣傳蛋糕品牌的展板、氣球、海報(bào)。
    活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的宣傳設(shè)計(jì)(雪地旁):。
    在人工造雪場(chǎng)旁的場(chǎng)地中,適宜開展一些有趣浪漫并適合情侶玩的現(xiàn)場(chǎng)游戲(例如:幾對(duì)情侶分別男女各綁一只腳,中加夾著一個(gè)心形氣球,一起從比賽場(chǎng)地的一頭走到另一頭,最快到達(dá)目的地且氣球不破者取勝(可以獲得一支玫瑰和一張蛋糕領(lǐng)取卷,在另一個(gè)活動(dòng)場(chǎng)地可換取);其它活動(dòng)參考:幾對(duì)情侶分別站立對(duì)著吃一只用繩子掉起來(lái)的紅蘋果,最快吃干凈的情侶取勝;或者是,幾對(duì)情侶中的一方分別拿到一張主辦方提供的小紙條,女方把看到的字寫在對(duì)方手心上,只能寫一遍,說(shuō)出者犯規(guī),男方需要猜出寫下的字并告訴主持人,猜對(duì)者取勝;還可以是,幾對(duì)情侶中的男女任意選出一方,對(duì)著圖片比賽做蛋糕,材料需提前準(zhǔn)備,最終做得最快最漂亮者取勝。(取勝者均獲得一支玫瑰和一張蛋糕領(lǐng)取卷,在另一個(gè)活動(dòng)場(chǎng)地可換取)。
    活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的宣傳設(shè)計(jì)(與客交流):。
    現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)播放柔和而優(yōu)美的輕音樂,以使得到現(xiàn)場(chǎng)的人能夠感受到一種浪漫的愛的氛圍,同時(shí)和蛋糕的高雅品牌內(nèi)涵相吻合,一曲曲音樂似乎在低聲地講述著一個(gè)個(gè)動(dòng)人的愛情故事,場(chǎng)地內(nèi)設(shè)置展臺(tái)可以展示精美的誘人蛋糕并寫上沒款蛋糕的介紹,到現(xiàn)場(chǎng)的觀賞者可以獲得一張圣誕愛情紀(jì)念卡(卡的一半可以寫許愿內(nèi)容和名字,另一半可以在下次到連鎖店購(gòu)買蛋糕時(shí)獲贈(zèng)精美小禮品),場(chǎng)地旁邊布置兩棵美麗的圣誕樹,情侶們?cè)诳ㄆ蠈懴伦约旱膼矍樵竿⑾翟跇渖希鎏砝寺纳省?。
    與此同時(shí),還可以邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)顧客填寫簡(jiǎn)單的調(diào)查問卷以及對(duì)品牌的評(píng)價(jià)或意見等信息。另外,前面2、3、4、5點(diǎn)所涉及到的所有活動(dòng)最終都是為了把顧客吸引到品牌推廣的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),加深對(duì)品牌蛋糕的了解。
    現(xiàn)場(chǎng)還可以通過lcd電視或展板標(biāo)明24:00點(diǎn)將在此舉辦平安夜愛的主題活動(dòng)"謝謝你的愛!"24:00的活動(dòng),如場(chǎng)地能同時(shí)容納30人以上,可以主持一些現(xiàn)場(chǎng)"真愛大告白"的活動(dòng),讓情侶們彼此說(shuō)出自己對(duì)對(duì)方的愛。又或者以抽獎(jiǎng)的形式,讓抽到獎(jiǎng)的情侶說(shuō)出自己愛情中最浪漫的事情;讓"愛的天使"教大家用手語(yǔ)表達(dá)"我愛你";給現(xiàn)場(chǎng)的客人每人發(fā)一個(gè)氫氣球,情侶雙方在氣球上寫下"愛的誓言",在24:00整,主持人的主持,一同放飛氣球,以天空作證情侶間的愛情。
    方案說(shuō)明:。
    1、因?yàn)榈案獾母呒?jí)定位,因而在價(jià)格上也會(huì)高于普通蛋糕,如何結(jié)合蛋糕的特色賣出高端的價(jià)值,一方面是制造機(jī)會(huì)讓客戶親自品嘗到其特別之處,另一方面,也需要讓客戶了解到品牌的內(nèi)涵,從而鐘情于它。
    2、在所有的客戶群中,情侶和夫妻是最有大可能的潛在購(gòu)買者,一方面,平安夜到游樂場(chǎng)的人群以青年和中年男女居多,另一方面,為了表達(dá)一份真摯的愛情,人們可以不惜代價(jià),因此蛋糕的價(jià)格一般情侶都可以接受。只要能營(yíng)造出這種氛圍,蛋糕在平安夜的意義,如同玫瑰在情人節(jié)的意義。
    3、活動(dòng)的所有設(shè)計(jì),都圍繞著浪漫溫馨的主題,而這是最所有情侶們所希望感受到的,以此加深此類客戶對(duì)品牌蛋糕的鐘情,有利于以后的銷售。
    最后,希望貴司與蛋糕品牌成功合作,在平安夜推出這個(gè)讓人期待的而心動(dòng)的產(chǎn)品。
    人才工作計(jì)劃品牌篇七
    提升“沃爾奔達(dá)”品牌,網(wǎng)絡(luò)推廣部作為市場(chǎng)營(yíng)銷中心的核心部門,將在2007年配合公司上市,提升公司品牌,品牌意識(shí)上極力配合公司,將“沃爾奔達(dá)”品牌提升到一個(gè)新的臺(tái)階。
    協(xié)助銷售部門做好產(chǎn)品品牌推廣工作,并收集整理客戶資源,及時(shí)將相關(guān)信息反饋給銷售部門。
    網(wǎng)絡(luò)作為新興事物,時(shí)刻影響著人們的生活環(huán)境,它在日常生活中的作用在一步步壯大。網(wǎng)絡(luò)媒體本身就具有全球性,網(wǎng)絡(luò)媒介的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)的傳播模式,它可以同時(shí)擔(dān)負(fù)起視頻、音頻、文字、圖片等功能,媒體還相互鏈接形成合力,形成一種復(fù)合型媒體的優(yōu)勢(shì),再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)媒體所特有的自主選擇和互動(dòng)性、開放性等特點(diǎn),解決了眾多傳統(tǒng)媒體在時(shí)間、空間、容量、速度等方面的局限性,信息的保存周期更長(zhǎng),網(wǎng)民可隨時(shí)隨地對(duì)信息進(jìn)行查找和查閱,這充分展現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)媒體合作的巨大能量和影響力。
    人才工作計(jì)劃品牌篇八
    532、461”品牌發(fā)展戰(zhàn)略和市公司工作部署,由局長(zhǎng)組織召開了“。
    532、461”品牌發(fā)展戰(zhàn)略工作研討會(huì),結(jié)合實(shí)際市場(chǎng)情況,緊緊圍繞“卷煙上水平”這個(gè)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了研討,根據(jù)全區(qū)煙草工作會(huì)議精神,以“精準(zhǔn)定位、有機(jī)對(duì)接、突出品牌、全面提升”的工商協(xié)同營(yíng)銷基本工作要求為基本點(diǎn)和“精確信息、精準(zhǔn)投放、精細(xì)管理”的精準(zhǔn)營(yíng)銷工作要求為指導(dǎo),在零售終端信息采集與反饋、目標(biāo)客戶選擇與分類、市場(chǎng)信息分析與共享等環(huán)節(jié)進(jìn)一步深化操作內(nèi)容的前提下,提出相應(yīng)的工作要求“精確信息、精確定量、精細(xì)服務(wù)”,并制定相應(yīng)工作措施,通過一年多的努力,卷煙品牌顯現(xiàn)成效,卷煙品牌在固陽(yáng)市場(chǎng)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。很好的體現(xiàn)了“國(guó)家利益至上”“消費(fèi)者利益至上”的口號(hào)。為了做好品牌培育工作,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)和激勵(lì)營(yíng)銷戰(zhàn)線全體員工培育知名品牌的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,2011年至今,大力倡導(dǎo)品牌培育工作,不斷探索、學(xué)習(xí),加強(qiáng)了品牌培育。
    (一)通過學(xué)習(xí),掌握品牌特征。
    加強(qiáng)客戶經(jīng)理對(duì)卷煙品牌的培育能力,增強(qiáng)客戶經(jīng)理對(duì)提升卷煙銷售結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí),深入研究品牌、零售客戶和消費(fèi)者的特點(diǎn),加深與零售戶的溝通,積極做好卷煙銷售指導(dǎo)、營(yíng)銷服務(wù)工作,提高零售客戶品牌培育的積極性,讓零售客戶和消費(fèi)者逐步成為品牌的“傳聲筒”、“代言人”。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)品牌知識(shí),掌握品牌培育的技能,對(duì)品牌的每一個(gè)特性、每一個(gè)細(xì)節(jié)透徹掌握,對(duì)同一品牌之間進(jìn)行對(duì)比,找出不同點(diǎn)、相同點(diǎn),對(duì)不同品牌,但檔次相同的卷煙,進(jìn)行賣點(diǎn)分析,找出統(tǒng)一的宣傳口徑,突出品牌的個(gè)性特征及品牌賣點(diǎn)資料去指導(dǎo)客戶進(jìn)行積極宣傳。
    (二)強(qiáng)化服務(wù),做好品牌宣傳。
    全面的了解后,做出是否購(gòu)買該品牌的決定;利用好卷煙零售客戶基礎(chǔ)檔案信息,有針對(duì)性的向客戶宣傳適合銷售的卷煙品牌,激勵(lì)零售客戶銷售卷煙的積極性;主動(dòng)對(duì)客戶提出的在卷煙銷售過程中遇到的問題和異議進(jìn)行解答;要求客戶規(guī)范使用卷煙標(biāo)價(jià)簽,明碼實(shí)價(jià)賣煙,樹立良好的經(jīng)營(yíng)形象,避免貨源不足而造成的斷檔現(xiàn)象發(fā)生,讓消費(fèi)者按照標(biāo)價(jià)牌選購(gòu)替代品牌,免去極力推薦的辛苦。熟話說(shuō)“錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)開財(cái)路”,在客戶日常經(jīng)營(yíng)中,注重指導(dǎo)零售客戶積極購(gòu)進(jìn)替代品牌卷煙,不要看到哪種煙好賣就單賣哪種煙。在銷售過程中一定要注意多在柜臺(tái)和貨架上擺放一些同檔次的不同品牌卷煙,針對(duì)不同類型的消費(fèi)者有意識(shí)地加以推薦,避免緊俏品牌斷檔現(xiàn)象出現(xiàn)。關(guān)注客戶每一次訂貨明細(xì),結(jié)合卷煙貨源投放計(jì)劃指導(dǎo)客戶合理購(gòu)進(jìn)卷煙,避免在銷售高峰時(shí)出現(xiàn)貨源緊張的狀況。在日常銷售過程中積極推介新品牌卷煙,提醒客戶新規(guī)格卷煙往往是新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),銷售得當(dāng),不僅獲利更多,還能有效緩解店內(nèi)同價(jià)位卷煙不足的壓力。督促零售戶不要遇到新規(guī)格卷煙就打“退堂鼓”,任何一種新產(chǎn)品都有被消費(fèi)者從認(rèn)知到接受的磨合過程,在銷售時(shí)提高積極推介能力,不要怕費(fèi)口舌,做好新品卷煙培育工作,關(guān)注利潤(rùn)率的提升。
    二、深入調(diào)研,提升品牌分析預(yù)測(cè)能力。
    (一)開展市場(chǎng)調(diào)研,做好信息收集。
    在日常拜訪客戶時(shí),注意聆聽消費(fèi)者和零售客戶的意見和建議,掌握有效市場(chǎng)反饋信息,做好相應(yīng)記錄,為品牌培育做好市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)。每月根據(jù)采集到的卷煙規(guī)格庫(kù)存、價(jià)格,對(duì)庫(kù)存和價(jià)格兩個(gè)指標(biāo)進(jìn)行定期分析,為客戶合理制定卷煙訂購(gòu)計(jì)劃提供依據(jù)。制定從點(diǎn)到面的培育策略,針對(duì)不同品牌結(jié)構(gòu)的消費(fèi)階層,選擇不同業(yè)態(tài)、不同結(jié)構(gòu)的客戶進(jìn)行上柜銷售,加強(qiáng)銷售信息跟蹤和分析。
    (二)做好市場(chǎng)分析。
    根據(jù)制定出的營(yíng)銷方案,結(jié)合本地市場(chǎng)和各個(gè)片區(qū)的實(shí)際銷售特點(diǎn),準(zhǔn)確掌握重點(diǎn)培育品牌的購(gòu)、銷、存和市場(chǎng)需求情況,關(guān)注銷售變化情況,了解客戶和消費(fèi)群體對(duì)所培育品牌的價(jià)格、質(zhì)量、口味、包裝等方面的反饋信息,進(jìn)行定性、定量分析,進(jìn)而提高品牌的認(rèn)知度、上柜率、占有率。
    (三)提升預(yù)測(cè)能力。
    市場(chǎng)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確程度直接影響到品牌培育的實(shí)施,也影響到所組織的貨源能否真正的滿足客戶和消費(fèi)者需求,強(qiáng)化對(duì)客戶分類、維護(hù)、定量工作的管理,從而提升品牌預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率,為公司合理組織、投放卷煙貨源提供依據(jù)。
    (四)要細(xì)分市場(chǎng)和客戶群。
    市場(chǎng)細(xì)分和客戶群細(xì)分是品牌培育的基礎(chǔ)。要通過市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè),深入了解轄區(qū)的消費(fèi)群體、居民收入、消費(fèi)能力、品牌偏好、卷煙銷售狀況等各方面的情況,進(jìn)而加強(qiáng)客戶分析、品牌分析、銷售分析、市場(chǎng)分析,了解消費(fèi)者真實(shí)的卷煙需求,從紛繁龐雜的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象中把握市場(chǎng)的真諦,摸清市場(chǎng)容量和品牌發(fā)展?jié)摿?。根?jù)消費(fèi)者需求的差異性,挖掘市場(chǎng)潛力,確定重點(diǎn)客戶、潛力客戶,分類制定不同的銷售指導(dǎo)、銷售跟蹤和信息反饋流程,指導(dǎo)客戶改進(jìn),為零售客戶搭建良好經(jīng)營(yíng)平臺(tái),有重點(diǎn)、循序漸進(jìn)地推廣和發(fā)展重點(diǎn)卷煙品牌在縣級(jí)市場(chǎng)的茁壯成長(zhǎng)。
    (五)注重品牌追蹤。
    品牌培育能否取得成效,關(guān)鍵在于品牌的市場(chǎng)認(rèn)可與接受程度。因此,我營(yíng)銷部充分利用“135”工作法,定期分析消費(fèi)動(dòng)態(tài),掌握客戶和消費(fèi)者的接受程度和對(duì)培育品牌的評(píng)價(jià)資料,認(rèn)真。
    總結(jié)。
    和改進(jìn)品牌培育過程中存在的問題與不足。通過加深與客戶的溝通,及時(shí)對(duì)市場(chǎng)信息、品牌上柜信息、客戶信息進(jìn)行梳理分析以及品牌培育情況的綜合評(píng)價(jià),為確定重點(diǎn)培育品牌和市場(chǎng)營(yíng)銷策略提供依據(jù),增強(qiáng)品牌培育的導(dǎo)向性。
    (六)根據(jù)銷售任務(wù),制定卷煙銷售目標(biāo)。
    營(yíng)銷部每月根據(jù)市場(chǎng)及各個(gè)片區(qū)市場(chǎng)特點(diǎn),確定了重點(diǎn)培育的銷售目標(biāo),將銷售目標(biāo)細(xì)化分解到每個(gè)片區(qū),將培育品牌的上柜率、銷售量、增長(zhǎng)率等考核指標(biāo)納入客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)考核范疇,定期對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行量化考核,并通過口頭公示和講評(píng)的方式,找出差距,制定措施,充分調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的積極性。同時(shí),進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提高全員實(shí)施品牌培育重要性的認(rèn)識(shí),不斷增強(qiáng)品牌培育的意識(shí),提高品牌培育能力,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全員實(shí)施品牌培育的熱情與主動(dòng)性、積極性,穩(wěn)步推進(jìn)品牌培育向縱深發(fā)展。
    人才工作計(jì)劃品牌篇九
    風(fēng)雨送春歸,飛雪迎春到,不知不覺中一年又已經(jīng)過去,2016年是集團(tuán)公司非常關(guān)鍵的一年,既是渠道建設(shè)年又是企業(yè)轉(zhuǎn)型年。品牌推廣部響應(yīng)集團(tuán)號(hào)召,受集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指派除承擔(dān)品牌推廣部自有業(yè)務(wù)之外,把新品引入作為本年度重要任務(wù)完成,回顧近一年的工作,部門以務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神,扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作,較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。下面就本年度工作進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào):
    一、業(yè)務(wù)發(fā)展及工作情況。
    1.建立部門職責(zé),梳理工作思路。針對(duì)集團(tuán)情況制定部門職責(zé)、部門經(jīng)理職責(zé)、部門主管職責(zé)、招商方案、擬定合作協(xié)議、制定新品研發(fā)流程等,找思路找方法,用清晰的頭腦有效率的開展工作。
    2.收集市場(chǎng)信息,建立企業(yè)檔案。既然是新品引入就要有針對(duì)性,有目的性,首先就是要建立大數(shù)據(jù)庫(kù),再進(jìn)行資料分析。部門通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,市場(chǎng)走訪等方式對(duì)新疆特色農(nóng)產(chǎn)品信息,新疆特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)信息進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,收集全疆特色產(chǎn)品174種,企業(yè)信息2000家。
    3.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,驗(yàn)證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。今年11月由品牌部牽頭成立考察組對(duì)南疆部分地區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察,這既是對(duì)之前統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的驗(yàn)證也是部門首次走出去調(diào)研,到田間地、政府企業(yè)與一線人員進(jìn)行實(shí)地情況的了解??疾旖M歷時(shí)12天對(duì)南疆7個(gè)地級(jí)市及縣域進(jìn)行考察,總行程4000公里。調(diào)研特色農(nóng)產(chǎn)品涉及干果、花茶、乳制品、調(diào)味品、水產(chǎn)品、飲品、休閑食品共7大類16種產(chǎn)品;經(jīng)統(tǒng)計(jì)共調(diào)研企業(yè)25家,取得樣品51件;形成專項(xiàng)報(bào)告3份,匯總報(bào)告1份并于行程結(jié)束后的第二天召開了專題匯報(bào)會(huì)。
    4.制定研發(fā)流程,責(zé)任落實(shí)到位??疾旖Y(jié)束后,部門積極會(huì)同有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)樣品進(jìn)行分析,同時(shí)向集團(tuán)各分公司通報(bào)新品計(jì)劃收集調(diào)研報(bào)告。對(duì)確定立項(xiàng)研發(fā)的新品部門制定生產(chǎn)研發(fā)流程,各環(huán)節(jié)落實(shí)到人,清晰有序的開展每一項(xiàng)工作。分別針對(duì)收集資料召開各項(xiàng)討論會(huì)5次,充分聽取大家意見,以市場(chǎng)銷售為依據(jù),杜絕拍腦袋的工作方式。
    5.新增人員的內(nèi)部培訓(xùn)及工作安排。部門于10月份新增一名品牌主管,人員到崗后由部門經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行了公司制度,部門職責(zé)的學(xué)習(xí)并根據(jù)部門工作安排相應(yīng)工作,做到到崗及時(shí),上手迅速,對(duì)接順利。
    二、存在的問題。
    回顧部門一年來(lái)的工作深刻體會(huì)到工作中雖然取得了一些成績(jī),但這些成績(jī)的取得得益于同事們的共同努力;得益于公司各部門的大力配合和支持。在肯定成績(jī)的同時(shí)也清醒的認(rèn)識(shí)到工作中還存在一些不足主要體現(xiàn)在:理論與實(shí)際行動(dòng)相互結(jié)合不夠密切;學(xué)習(xí)的主動(dòng)性還有待于進(jìn)一步加強(qiáng);工作中創(chuàng)新思想不夠;經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的亮點(diǎn)還不突出等等。在以后的工作中品牌推廣部將在公司的領(lǐng)導(dǎo)下以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)做好各項(xiàng)工作使來(lái)年有一個(gè)新的突破。
    2017年是集團(tuán)公司非常關(guān)鍵的一年,品牌推廣部作為明年發(fā)展的核心部門更是深知責(zé)任重大。為響應(yīng)集團(tuán)號(hào)召,受集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指派除承擔(dān)品牌推廣部自有業(yè)務(wù)之外,把新品引入作為本年度重要任務(wù)完成,要求部門以務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神,扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作,完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。下面就本年度工作計(jì)劃進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào):
    1.加強(qiáng)內(nèi)部管理明確分工,營(yíng)造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致、積極向上的工作氛圍。新的年度,按照集團(tuán)整體部署,結(jié)合部門實(shí)際情況進(jìn)行工作細(xì)分,將各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效把控,做到人員分工合理,目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到人,責(zé)任落實(shí)到位,部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致,以完成目標(biāo)為準(zhǔn)則全力以赴。
    2.加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)完善部門保密文件借閱制度,規(guī)范各類基礎(chǔ)資料提高基礎(chǔ)管理水平。2017年部門根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況,新增修訂各項(xiàng)部門制度,嚴(yán)格按照集團(tuán)下發(fā)文件、通知要求進(jìn)行工作,做到不麻痹大意、不疏漏細(xì)節(jié)、不濫竽充數(shù)。由于部門資料涉及保密信息,要加強(qiáng)保密資料的管理,做到保密信息不泄露,重要文檔不丟失。
    3.進(jìn)一步落實(shí)“集團(tuán)獎(jiǎng)懲制度”、“物資供應(yīng)管理制度”、“新品開發(fā)試銷管理辦法”以及“新品試銷管理辦法”提高員工的流程意識(shí)、紅線意識(shí)。沒有規(guī)矩不成方圓,2017年部門將嚴(yán)格按照集團(tuán)制度規(guī)范部門員工的行為,獎(jiǎng)懲分明,鼓勵(lì)創(chuàng)新表彰先進(jìn)。涉及采購(gòu)業(yè)務(wù)要嚴(yán)格按照集團(tuán)要求進(jìn)行比質(zhì)比價(jià),招標(biāo)流程規(guī)范各個(gè)環(huán)節(jié),確保隨時(shí)備查有據(jù)可依。
    4.開展市場(chǎng)調(diào)查,抓住機(jī)遇制定并落實(shí)切實(shí)可行的新品開發(fā)方案。堅(jiān)持走出去,走下去策略,與一線生產(chǎn)人員,銷售人員了解最新資訊,掌握最新動(dòng)態(tài)。作為新品引進(jìn)年,部門要堅(jiān)持2016年不怕苦累的精神,走出家門與人溝通,真正走進(jìn)市場(chǎng)才能貼近現(xiàn)實(shí),不能用拍腦袋的方法做事情,規(guī)劃差旅次數(shù)10次,生產(chǎn)過程中要進(jìn)行抽查留樣,保證樣品與大貨一致,質(zhì)量相符。
    5.加快工作效率,對(duì)確定立項(xiàng)開發(fā)的新品按照流程責(zé)任到人,落實(shí)到位,督促各環(huán)節(jié)加快進(jìn)度,為分公司上線爭(zhēng)取時(shí)間,在銷售旺季來(lái)臨的時(shí)候有新品。作為集團(tuán)職能部門,要為各分公司利潤(rùn)部門做好服務(wù)保障工作,對(duì)有市場(chǎng)機(jī)會(huì)的新品抓緊開發(fā)進(jìn)度,搶占市場(chǎng)先機(jī),第一時(shí)間準(zhǔn)備各項(xiàng)資料召集各相關(guān)部門討論,確定立項(xiàng)新品迅速開展生產(chǎn)工作,督促各環(huán)節(jié)準(zhǔn)備到位。對(duì)市場(chǎng)反饋需求信息,第一時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)研工作,測(cè)算成本價(jià)格推導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。
    2016年12月15日。
    人才工作計(jì)劃品牌篇十
    不管你愿不愿意,你不得不承認(rèn),這就是一個(gè)品牌主宰的世界,從初生的嬰兒到耄耋老人,品牌如影隨形伴隨著我們每個(gè)人一生,品牌從來(lái)沒有像今天這樣無(wú)孔不入。從個(gè)人品牌到企業(yè)品牌、區(qū)域品牌以及國(guó)家品牌,品牌是個(gè)人建立事業(yè)的利器,是一個(gè)區(qū)域發(fā)達(dá)程度的晴雨表,甚至是一代人或一方水土的光榮與夢(mèng)想。
    在這個(gè)品牌主導(dǎo)的世界中,遺憾的是我們能向外輸出的品牌屈指可數(shù)。在世界品牌版圖上,之所以出現(xiàn)我們品牌格局與我們經(jīng)濟(jì)實(shí)力不相稱的局面,一方面是由于我們是游戲的后來(lái)者,另外一方面是由于我們營(yíng)銷意識(shí)的落后。
    在這種營(yíng)銷意識(shí)里面,有一種意識(shí)認(rèn)為打造品牌就得需要大手筆的廣告投入,似乎沒有大筆的資金去做廣告就不能創(chuàng)造成功的品牌。這種品牌意識(shí)從一開始就自縛了手腳,自己先行失去了打造強(qiáng)勢(shì)品牌的信心。
    一方面是因?yàn)橹行∑髽I(yè),本來(lái)就沒有預(yù)算去與大品牌拼媒介投入,另一方面是因?yàn)閺谋举|(zhì)上而言,打廣告只是創(chuàng)品牌中一個(gè)手段而已,甚至是一個(gè)可以去掉的手段。在市場(chǎng)的各個(gè)領(lǐng)域中,都有不打廣告而創(chuàng)建的著名品牌。
    在袁修梁看來(lái),從本質(zhì)上講,品牌的創(chuàng)立是基于洞察消費(fèi)需求,建立盈利模式,從而提供有獨(dú)特價(jià)值的產(chǎn)品或者服務(wù)的過程。品牌是建立在需求、產(chǎn)品、人力資源基礎(chǔ)上,生意導(dǎo)向的結(jié)果。在品牌的創(chuàng)立過程中,只要把握好消費(fèi)需求、產(chǎn)品、人力資源管理等等因素,通過多方位的非廣告推廣,一樣可以達(dá)到有效創(chuàng)立品牌的目標(biāo)。星巴克咖啡、老干媽辣醬、譚木匠、google、muji、zara等著名品牌都是不打廣告創(chuàng)品牌理論的成功案例。
    “不打廣告創(chuàng)品牌”理論注重通過消費(fèi)需求挖掘、消費(fèi)需求趨勢(shì)分析、盈利模式創(chuàng)建、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品說(shuō)辭梳理、產(chǎn)品概念提煉、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品形象包裝、產(chǎn)品體系、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品銷售培訓(xùn)、產(chǎn)品宣傳物料、產(chǎn)品渠道設(shè)置、產(chǎn)品促銷、軟性品牌宣傳、人力資源管理與激勵(lì)等方法有效促進(jìn)品牌銷售,累積品牌影響,最終打造成功的品牌。
    人才工作計(jì)劃品牌篇十一
    高翔。
    甘肅省煙草公司蘭州市公司城關(guān)營(yíng)銷部。
    “培育品牌是煙草商業(yè)企業(yè)第一要?jiǎng)?wù)”,對(duì)于客戶經(jīng)理而言,面對(duì)客戶代表公司,履行的就是品牌培育的職責(zé)。在市局(公司)營(yíng)銷主體地位確立后,在營(yíng)銷部層面,如何做好卷煙品牌培育工作,為“532”、“461”知名品牌發(fā)展戰(zhàn)略做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),是擺在基層營(yíng)銷部層面的一個(gè)難題。
    為了更進(jìn)一步提升品牌培育效果,加快知名品牌培育步伐,響應(yīng)培育“532”和“461”知名品牌建功立業(yè)號(hào)召,城關(guān)營(yíng)銷部根據(jù)甘肅省煙草專賣商業(yè)系統(tǒng)“卷煙上水平”實(shí)施方案和蘭州市局(公司)卷煙品牌發(fā)展規(guī)劃相關(guān)要求,結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況,制作了品牌培育“3321”工作法。
    “品牌培育是煙草商業(yè)企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)”。2010年國(guó)家局提出了“532”和“461”知名品牌發(fā)展戰(zhàn)略。蘭州市煙草公司2011年品牌培育計(jì)劃以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,著力加強(qiáng)培育“532”、“461”知名品牌,通過對(duì)各品類卷煙的整體規(guī)劃,建立合理的品類結(jié)構(gòu),達(dá)到滿足市場(chǎng)需求、培育品牌的目的。根據(jù)轄區(qū)市場(chǎng)的卷煙消費(fèi)需求和消費(fèi)習(xí)慣,合理確定各品類卷煙品牌規(guī)格的總體數(shù)量;在收集18家工業(yè)企業(yè)培育需求的基礎(chǔ)上,確定符合蘭州市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)慣、有發(fā)展?jié)摿Φ?8個(gè)品牌(規(guī)格)作為2011年度重點(diǎn)培育品牌,從而實(shí)現(xiàn)卷煙品牌合理布局,做到既能有效滿足各消費(fèi)群體的需求,又能促進(jìn)知名品牌的成長(zhǎng)。營(yíng)銷管理中心根據(jù)各家營(yíng)銷部實(shí)際情況結(jié)合市場(chǎng)需求,制定了每個(gè)營(yíng)銷部18個(gè)重點(diǎn)品牌(規(guī)格)上柜率目標(biāo)和銷量目標(biāo),并進(jìn)行月度考核。作為全面落實(shí)“532”和“461”知名品牌培育一線戰(zhàn)場(chǎng)的營(yíng)銷部如何有效實(shí)現(xiàn)品牌培育目標(biāo)計(jì)劃。
    城關(guān)營(yíng)銷部通過梳理以往的品牌培育過程中存在的問題:營(yíng)銷目標(biāo)與片區(qū)市場(chǎng)實(shí)際如何結(jié)合和調(diào)整的問題?每一個(gè)重點(diǎn)培育品牌如何確定目標(biāo)客戶問題?每一個(gè)重點(diǎn)培育品牌的市場(chǎng)信息如何與中后臺(tái)銜接的問題?零售客戶座談會(huì)和零售終端建設(shè)如何為品牌培育服務(wù)的問題?工業(yè)企業(yè)總結(jié)的品牌宣傳賣點(diǎn),言語(yǔ)生澀不便于零售客戶理解宣傳等一系列問題制約著知名品牌的培育工作。
    城關(guān)營(yíng)銷部根據(jù)品牌培育工作要求,結(jié)合品牌培育工作中存在的實(shí)際問題,改進(jìn)工作方式方法,從解決營(yíng)銷部層面品牌培育“做什么”和“怎么做”的問題入手,嘗試制作了品牌培育“3321”工作法,將“精、細(xì)、實(shí)”的網(wǎng)建思路落到知名品牌的精準(zhǔn)培育上。
    品牌培育“3321”工作法中的第一個(gè)“3”是營(yíng)銷部品牌培育從三個(gè)層級(jí)展開:即“客戶經(jīng)理層面”、“零售客戶層面”、“零售客戶對(duì)消費(fèi)者層面”;“3321”工作法第二個(gè)“3”是指在“客戶經(jīng)理層面”要做三項(xiàng)主要工作:即設(shè)置“小品牌經(jīng)理”;制定每個(gè)重點(diǎn)培育品牌的年度培育計(jì)劃;為每個(gè)重點(diǎn)培育品牌建立目標(biāo)客戶信息庫(kù)。品牌培育“3321”工作法中的“2”是指“零售客戶層面”要做的兩項(xiàng)主要工作:即針對(duì)重點(diǎn)培育品牌目標(biāo)客戶召開的“小規(guī)?!绷闶劭蛻羝放婆嘤龖┱剷?huì);零售終端建設(shè)與培育品牌的有效結(jié)合。品牌培育“3321”工作法指“零售客戶對(duì)消費(fèi)者層面”所做的一項(xiàng)主要工作:即通過通俗易懂的品牌推介用語(yǔ)宣傳,引導(dǎo)零售客戶將重點(diǎn)培育品牌通過耳熟能詳?shù)恼Z(yǔ)言推薦到消費(fèi)者。
    (一)客戶經(jīng)理層面。
    (1)設(shè)置“小品牌經(jīng)理”。一是樹立每個(gè)客戶經(jīng)理的宏觀意識(shí),每一個(gè)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)城關(guān)轄區(qū)1個(gè)重點(diǎn)培育品牌。二是設(shè)置由客戶經(jīng)理兼任的“小品牌經(jīng)理”崗位。把30個(gè)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)的片區(qū)分為東、西兩大片區(qū),分別對(duì)東、西15個(gè)片設(shè)立每一個(gè)重點(diǎn)培育品牌的“小品牌經(jīng)理”,在設(shè)置“小品牌經(jīng)理”時(shí),結(jié)合客戶經(jīng)理片區(qū)結(jié)構(gòu)和客戶經(jīng)理級(jí)別進(jìn)行,高級(jí)客戶負(fù)責(zé)1—2重點(diǎn)品牌,片區(qū)結(jié)構(gòu)較高客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)價(jià)位較高重點(diǎn)培育品牌(規(guī)格),結(jié)構(gòu)較低片區(qū)客戶負(fù)責(zé)價(jià)位較低重點(diǎn)培育品牌(規(guī)格)。三是“小品牌經(jīng)理”負(fù)責(zé)收集整理所屬品牌的所有資料。所屬品牌的“小品牌經(jīng)理”負(fù)責(zé)收集該品牌的文化、賣點(diǎn)、吸味等基本信息,包括該品牌所屬?gòu)S家基本情況及市場(chǎng)零售客戶和消費(fèi)者對(duì)該品牌的反映等信息資料。每一個(gè)“小品牌經(jīng)理”負(fù)責(zé)一個(gè)重點(diǎn)培育品牌,將“精細(xì)”落到實(shí)處。
    2、制定每個(gè)重點(diǎn)培育品牌年度培育計(jì)劃。一是“小品牌經(jīng)理”樹立“我的品牌我做主”的主導(dǎo)思想。凡是涉及到該品牌相關(guān)工作,以該品牌的“小品牌經(jīng)理”為主導(dǎo)地位,引領(lǐng)其他客戶經(jīng)理開展好品牌培育工作。二是在年初,每個(gè)“小品牌經(jīng)理”結(jié)合市局《品牌培育發(fā)展規(guī)劃》召開轄區(qū)品牌培育專題會(huì),制定所屬重點(diǎn)培育品牌年度培育計(jì)劃,分解到月度、片區(qū)。三是各重點(diǎn)品牌的“小品牌經(jīng)理”不但要負(fù)責(zé)整個(gè)轄區(qū)重點(diǎn)培育品牌的目標(biāo)全面完成,同時(shí)完成自己片區(qū)的重點(diǎn)培育品牌的目標(biāo),使各客戶經(jīng)理都是“小品牌經(jīng)理”,在品牌培育過程中相互協(xié)調(diào),共同提高品牌培育能力。每個(gè)片區(qū)、客戶經(jīng)理之間形成我中有你、你中有我,互融共通、協(xié)調(diào)發(fā)展的品牌培育促進(jìn)格局。
    3、建立培育品牌目標(biāo)客戶信息庫(kù)。城關(guān)營(yíng)銷部認(rèn)為“精準(zhǔn)營(yíng)銷”的終極目標(biāo)就是讓所有的品牌找到適銷客戶,通過適銷客戶帶動(dòng)其他客戶銷售!“精準(zhǔn)營(yíng)銷”要達(dá)到最精準(zhǔn)的方法不僅是各類計(jì)算,而是客戶經(jīng)理對(duì)客戶的熟知!只有客戶經(jīng)理最熟悉片區(qū)市場(chǎng)和客戶,客戶經(jīng)理在對(duì)重點(diǎn)培育品牌的目標(biāo)客戶選擇時(shí),最具有發(fā)言權(quán)。一是各“小品牌經(jīng)理”組織召開重點(diǎn)培育品牌專題會(huì)議,與各片區(qū)客戶經(jīng)理一同確定每個(gè)重點(diǎn)培育品牌的目標(biāo)零售客戶。二是“小品牌經(jīng)理”確定所負(fù)責(zé)品牌的目標(biāo)客戶,并建立目標(biāo)客戶信息庫(kù)。三是每季度對(duì)信息庫(kù)進(jìn)行調(diào)整。
    (二)零售客戶層面。
    1、“小規(guī)?!钡牧闶劭蛻羝放婆嘤龖┱剷?huì)。所屬品牌的“小品牌經(jīng)理”制定年度零售客戶品牌培育懇談會(huì)的規(guī)模和場(chǎng)次,并分解到季度和月度。同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)品牌銷售情況,合理安排零售客戶品牌培育懇談會(huì)場(chǎng)次,時(shí)間、地點(diǎn)、目標(biāo)客戶和培訓(xùn)ppt等資料。(2)零售終端建設(shè)與目標(biāo)培育品牌的相結(jié)合。城關(guān)營(yíng)銷部將品牌培育工作于終端建設(shè)緊密連接起來(lái),我們以“每個(gè)零售終端都有3——5個(gè)適宜周邊消費(fèi)特點(diǎn)的重點(diǎn)推薦品牌,每個(gè)零售終端都有適宜周邊商圈環(huán)境的展示形象,每個(gè)零售終端都有適宜周邊消費(fèi)人群的推薦特色”為目標(biāo),充分發(fā)揮零售終端在重點(diǎn)品牌培育中的窗口展示作用。城關(guān)轄區(qū)市場(chǎng)流動(dòng)人口較多,消費(fèi)者選擇吸食品牌面廣,我們結(jié)合實(shí)際,通過與客戶溝通確定了“每個(gè)零售終端有3——5個(gè)適宜周邊消費(fèi)特點(diǎn)的重點(diǎn)推薦品牌”的目標(biāo)。零售客戶商圈不同決定了商圈內(nèi)消費(fèi)群體構(gòu)成的不同,例如我們南昌路屬于政務(wù)區(qū),消費(fèi)者對(duì)卷煙需求檔次較高,同時(shí)對(duì)知名品牌比較認(rèn)同,針對(duì)周邊環(huán)境實(shí)際,引導(dǎo)客戶更換柜臺(tái),提升店面形象,與客戶溝通確定了“每個(gè)零售終端都有適宜周邊商圈環(huán)境的展示形象”的品牌培育目標(biāo)。“每個(gè)零售終端都有適宜周邊消費(fèi)人群的推薦特色”為目標(biāo)指的是,通過提升零售客戶推薦能力,讓每個(gè)零售客戶針對(duì)周邊消費(fèi)人群能成功推薦重點(diǎn)培育品牌,充分發(fā)揮零售戶店面在重點(diǎn)品牌培育中的窗口與陣地作用。同時(shí),我們客戶提升重點(diǎn)培育品牌上柜率同時(shí),根據(jù)目標(biāo)客戶和重點(diǎn)培育品牌(規(guī)格),利用新商盟系統(tǒng)中訂單跟進(jìn)功能,設(shè)置了針對(duì)零售客戶適合銷售的重點(diǎn)培育品牌目標(biāo),客戶經(jīng)理利用訂單跟進(jìn)功能模塊,關(guān)注目標(biāo)客戶目標(biāo)品牌上柜情況,及時(shí)進(jìn)行訂單指導(dǎo),引導(dǎo)和鼓勵(lì)零售客戶自主自愿訂購(gòu)重點(diǎn)培育品牌,并加強(qiáng)了對(duì)目標(biāo)客戶目標(biāo)品牌的上柜率、再購(gòu)率、動(dòng)銷率和訂單滿足率等指標(biāo)的分析,及時(shí)查找客戶重點(diǎn)品牌培育過程中存在的問題,及時(shí)進(jìn)行原因分析,制訂措施,予以解決。對(duì)品牌培育進(jìn)行過程跟蹤,每日跟蹤重點(diǎn)品牌上柜,每周通報(bào)重點(diǎn)培育上柜率和銷量目標(biāo)進(jìn)度,每月總結(jié)重點(diǎn)培育的經(jīng)驗(yàn)與不足,并予以下月改進(jìn),不斷提高客戶經(jīng)理品牌培育技能,有效促進(jìn)品牌培育效果。
    (三)零售客戶對(duì)消費(fèi)者層面。
    (1)通俗易懂的品牌推介用語(yǔ)。由于各工業(yè)企業(yè)提煉的重點(diǎn)培育品牌的文化、賣點(diǎn)及吸味特征過于專業(yè),客戶經(jīng)理在以往的宣傳過程中,不便于向零售客戶宣傳,零售客戶不便于理解,更不便于零售客戶向消費(fèi)者宣傳。城關(guān)營(yíng)銷部組織全體客戶經(jīng)理對(duì)17個(gè)重點(diǎn)培育品牌的文化、賣點(diǎn)等特征根據(jù)本地特色進(jìn)行了“通俗化”解釋,并制作了《2012年全國(guó)知名品牌卷煙推薦卡》向每一零售客戶進(jìn)行發(fā)放宣傳,同時(shí)客戶經(jīng)理根據(jù)零售客戶商圈環(huán)境及消費(fèi)群體構(gòu)成和需求檔次,確定是否重點(diǎn)推薦品牌。比如在黃鶴樓的推薦中,我們建議零售客戶向消費(fèi)者使用“黃鶴樓,不傷喉”的推薦用語(yǔ),在“七匹狼(純雅)”的推薦中,我們建議使用“低焦油、低危害、高品質(zhì)”這一句簡(jiǎn)單的推薦用語(yǔ),零售客戶容易掌握,消費(fèi)者容易接受,引導(dǎo)零售客戶通過耳熟能詳?shù)恼Z(yǔ)言向消費(fèi)者推薦知名品牌,以此提升知名品牌的市場(chǎng)知名度,將品牌培育積極向消費(fèi)者延伸。
    (一)品牌培育“3321”工作法的實(shí)施,有效解決了前中后臺(tái)的重點(diǎn)培育品牌目標(biāo)銜接問題。
    城關(guān)營(yíng)銷部轄區(qū)市場(chǎng)零售客戶眾多,業(yè)態(tài)分布較廣,市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜,餐飲較多,以往的品牌培育上柜率實(shí)施,以同價(jià)位蘭州品牌(規(guī)格)為參照品牌,引導(dǎo)重點(diǎn)培育品牌上柜,零售客戶對(duì)重點(diǎn)培育品牌的上柜率較低,或者是上柜后重點(diǎn)培育品牌的動(dòng)銷率較低,致使卷煙銷售結(jié)構(gòu)較低的片區(qū)和服務(wù)餐飲娛樂類零售客戶的客戶經(jīng)理難以完成重點(diǎn)培育品牌目標(biāo)。自實(shí)施以來(lái),各月17個(gè)重點(diǎn)培育品牌(規(guī)格)的上柜率目標(biāo)超額完成,13個(gè)知名品牌上柜率名列前茅。品牌培育“3321”工作法的有效實(shí)施,由“小品牌經(jīng)理”根據(jù)整體轄區(qū)市場(chǎng)整體情況結(jié)合營(yíng)銷中心的重點(diǎn)培育品牌的上柜率目標(biāo)和銷量目標(biāo),篩選適合零售客戶銷售的重點(diǎn)培育品牌,為重點(diǎn)培育品牌找到了適合銷售的目標(biāo)客戶,為零售客戶找到了適合銷售的重點(diǎn)培育品牌。
    (二)品牌培育“3321”工作法的有效實(shí)施,提升市場(chǎng)把握能力。一是加強(qiáng)信息收集與分析工作。通過對(duì)蘭州市消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告及客戶經(jīng)理品牌培育過程中從零售客戶和消費(fèi)者收集到品牌信息,及時(shí)進(jìn)行總結(jié)分析,并結(jié)合市公司年度品牌培育計(jì)劃,制訂科學(xué)合理的年度品牌培育計(jì)劃。二是切實(shí)認(rèn)真做好量?jī)r(jià)存信息采集工作,通過查看市公司每周公布《周量?jī)r(jià)存分析報(bào)告》,掌握整體轄區(qū)市場(chǎng)各業(yè)態(tài)客戶及單品牌(規(guī)格)卷煙存銷比。每月分析知名品牌的上柜率和銷量增長(zhǎng)率等,掌握知名品牌培育效果。三是每周查看市公司公布的訂單滿足率分析報(bào)告,掌握培育品牌市場(chǎng)需求情況,同時(shí)認(rèn)真做好需求預(yù)測(cè)工作。
    (三)品牌培育“3321”工作法的有效實(shí)施,提升終端營(yíng)銷能力。
    一是認(rèn)真落實(shí)終端宣傳促銷工作。客戶經(jīng)理根據(jù)促銷方案要求,積極向零售客戶宣傳方案相關(guān)內(nèi)容和推介上柜,跟進(jìn)促銷活動(dòng)開展效果,同時(shí)對(duì)零售終端卷煙進(jìn)行動(dòng)態(tài)生動(dòng)化陳列并服務(wù)零售客戶向消費(fèi)者推介品牌。二是增強(qiáng)零售客戶培育知名品牌的積極性和主動(dòng)性。持續(xù)加強(qiáng)品牌宣傳,提高零售客戶對(duì)知名品牌的認(rèn)知程度,引導(dǎo)零售客戶積極向消費(fèi)者推薦知名品牌。通過提高零售客戶對(duì)知名品牌發(fā)展與自身盈利水平提升緊密相連的認(rèn)識(shí),堅(jiān)定其培育知名品牌的信心。三是充分挖掘零售終端的品牌培育價(jià)值。通過對(duì)市場(chǎng)零售終端與周邊消費(fèi)群體的深入研究,針對(duì)重點(diǎn)培育的知名品牌,培養(yǎng)一批推薦能力強(qiáng),影響力大零售終端,通過這些零售終端帶動(dòng)整體市場(chǎng)知名品牌培育。
    (四)品牌培育“3321”工作法的有效實(shí)施,提高零售客戶卷煙經(jīng)營(yíng)能力。
    客戶經(jīng)理通過運(yùn)用品牌培育“3321”工作法和客戶經(jīng)理“135”工作法為零售客戶開展服務(wù)指導(dǎo),更進(jìn)一步促進(jìn)零售客戶卷經(jīng)營(yíng)能力的提升。一是教會(huì)了零售客戶懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)算賬。讓卷煙零售客戶知道了卷煙盈利占總體盈利的百分比,知道哪些煙賣的好,哪些煙賣的不好,哪些煙賺的錢多,哪些煙賺的錢少,對(duì)不好賣的煙應(yīng)該采取什么辦法來(lái)應(yīng)對(duì),使其認(rèn)識(shí)到了卷煙經(jīng)營(yíng)的重要性,也讓零售客戶學(xué)到了很多與消費(fèi)者打交道的技巧,對(duì)做好其他商品的銷售也有了很好的幫助。二是教會(huì)了零售客戶會(huì)推薦卷煙。在零售客戶掌握“通俗化”的品牌推薦用語(yǔ)后,在宣傳過程中,消費(fèi)者容易接受。在向不同的消費(fèi)者的推薦卷煙過程中,對(duì)不同消費(fèi)者購(gòu)買特征、性格和年齡進(jìn)行了區(qū)別推薦,教會(huì)了零售客戶向不同消費(fèi)者的推薦不同品牌技巧,提升零售客戶推薦能力。三是教會(huì)了零售客戶會(huì)用工具。教會(huì)了零售客戶運(yùn)用現(xiàn)代信息軟件與客戶經(jīng)理可以在線溝通,掌握卷煙推薦技巧,懂得如何經(jīng)營(yíng)好卷煙經(jīng)營(yíng)的同時(shí),也能與零售戶同行們?cè)诰€交流卷煙銷售的經(jīng)驗(yàn),不斷豐富卷煙經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
    (五)通過品牌培育“3321”工作法,提高營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
    通過設(shè)定“小品牌經(jīng)理”的方法,使得轄區(qū)品牌培育效果明顯提升。本月城關(guān)營(yíng)銷部根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際繼續(xù)借助品牌培育“3321”工作法,不斷提升重點(diǎn)品牌培育效果。按照“樹立全員營(yíng)銷,培育知名品牌”的工作觀念,以“3321”工作法為主線,通過我中有你,你中有我的營(yíng)銷思路,使全體營(yíng)銷人員互幫互助,取長(zhǎng)補(bǔ)短,運(yùn)用切實(shí)有效的品牌培育方法,以標(biāo)準(zhǔn)化的培育策略,有針對(duì)性地開展知名品牌培育工作,著力打造一支“立足市場(chǎng),目標(biāo)引領(lǐng),全員參與,分工協(xié)作”的品牌培育團(tuán)隊(duì)。
    (六)品牌培育“3321”工作法的有效實(shí)施,達(dá)到了引領(lǐng)市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)目的。充分利用“135”工作法和品牌培育“3321”工作法分析品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)、客戶的真實(shí)需求和市場(chǎng)的消費(fèi)潛力,利用“新商盟”開展客我互動(dòng)交流,圍繞“532”和“461”知名品牌,在日常工作中積極向零售客戶和消費(fèi)者推薦知名品牌。分批次召開內(nèi)容生動(dòng)、吸引力強(qiáng)的零售客戶知名品牌培育主題交流座談會(huì),充分發(fā)揮營(yíng)銷人員引領(lǐng)卷煙市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)的作用。
    上網(wǎng)導(dǎo)航http://。
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    人才工作計(jì)劃品牌篇十二
    端子市場(chǎng)硝煙彌漫,各大廠商紛紛發(fā)力,中國(guó)目前是全球最重要的汽車制造基地,未來(lái)端子制造中心也將在中國(guó)。xxxxx與其他國(guó)產(chǎn)品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。
    二、市場(chǎng)細(xì)分針對(duì)濟(jì)源市場(chǎng)現(xiàn)狀,分析競(jìng)品的策略,優(yōu)勢(shì)以及不足。增強(qiáng)自己銷售的資本。
    一、發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者。
    二、發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)。
    三、競(jìng)品的品牌宣傳分析。
    四、高正品牌宣傳分析。
    五、目標(biāo)品牌的市場(chǎng)定位。
    第三部分:推廣策略。
    一、確定宣傳主題。
    加強(qiáng)產(chǎn)品的口碑美譽(yù)度提高到店率。
    三、銷售策略。
    產(chǎn)品品牌帶企業(yè)品牌產(chǎn)品功能帶品牌形象理性為基礎(chǔ),情感為調(diào)性。
    2013年的主要任務(wù):
    一、提升“產(chǎn)品”品牌形象。
    車的優(yōu)勢(shì)和性價(jià)比統(tǒng)一服務(wù)話術(shù),提高服務(wù)質(zhì)量,真正做到以人為本,以服務(wù)打出路,以服務(wù)促銷售,以服務(wù)抗衡競(jìng)品熟悉競(jìng)品的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,做到知己知彼百戰(zhàn)百勝“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,整合資源,想盡一切辦法提升銷量,提高服務(wù)質(zhì)量,提升品牌知名度,提升客戶滿意度。
    人才工作計(jì)劃品牌篇十三
    一、公司概況。
    1、規(guī)模。
    2、實(shí)力。
    3、發(fā)展速度。
    4、發(fā)展目標(biāo)。
    二、品牌概況。
    1、品牌產(chǎn)生的背景。
    2、品牌文化。
    3、品牌市場(chǎng)定位:主力價(jià)格、目標(biāo)消費(fèi)群等。
    8、品牌的賣點(diǎn)。
    9、品牌現(xiàn)有市場(chǎng)占有率。
    10、品牌的區(qū)域優(yōu)勢(shì)。
    以上信息通過與廠家的接洽及通過媒體及口碑傳播取得。
    二、市場(chǎng)調(diào)研。
    調(diào)研:
    一、市場(chǎng)商業(yè)大環(huán)境。
    市場(chǎng)整體商業(yè)環(huán)境的優(yōu)劣勢(shì)通過信息資料及市調(diào)數(shù)據(jù)進(jìn)行論證及分析。
    二、市場(chǎng)現(xiàn)有本品類品牌及支柱品牌。
    三、各商圈及代表性商場(chǎng)本品類的占有率。
    四、市場(chǎng)本品類支柱品牌的銷售情況。
    五、與本品牌同等定位的品牌銷售情況。
    六、城市消費(fèi)者對(duì)本品類的消費(fèi)習(xí)慣。
    七、通過數(shù)據(jù)確定品牌在所在城市的市場(chǎng)定位。
    八、預(yù)測(cè)目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)新興品牌的接受程度。
    三、開店選址。
    一、在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,對(duì)所選商場(chǎng)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),填寫評(píng)價(jià)表,逐項(xiàng)打分,淘汰不符合要求的,最后優(yōu)先出最佳的備選。
    二、備選商場(chǎng)的數(shù)量應(yīng)多于計(jì)劃新設(shè)商場(chǎng)的數(shù)量,以備淘汰和優(yōu)選。
    三、對(duì)已確定的備選商場(chǎng),要設(shè)計(jì)出商場(chǎng)進(jìn)入和經(jīng)營(yíng)方案,做出開業(yè)后的銷售預(yù)測(cè)和經(jīng)營(yíng)狀況分析。
    三、設(shè)立辦事處(或以專賣店做總店形式設(shè)置)。
    職能:
    一、貨物周轉(zhuǎn)。
    二、賬目匯總。
    三、貨款進(jìn)出。
    四、工資發(fā)放。
    五、人員入離職。
    六、員工培訓(xùn)。
    七、與廠家聯(lián)絡(luò)與溝通。
    崗位設(shè)置及崗位職責(zé):(初期以上崗位可兼任)。
    一、總經(jīng)理。
    二、主管。
    三、會(huì)計(jì)。
    四、出納。
    五、庫(kù)管(送貨員)。
    四、店面管理。
    一、賣場(chǎng)形象管理。
    門頭、燈箱、貨柜、燈光、音樂、衛(wèi)生、陳列。
    二、人員管理。
    管理內(nèi)容:
    1、儀容儀表。
    2、接待規(guī)范。
    3、考勤管理。
    4、報(bào)表制定。
    5、銷售能力。
    店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。
    分店設(shè)店長(zhǎng)一名、店員按實(shí)際需求設(shè)置。
    店長(zhǎng)職責(zé):
    1、店面的賬目管理。
    2、銷售報(bào)表的制定與上報(bào)。
    3、店面的貨品管理。
    4、貨品盤點(diǎn)與補(bǔ)貨。
    5、店員的管理。
    6、與總店的協(xié)調(diào)。
    7、與商場(chǎng)的溝通協(xié)調(diào)。
    8、商品陳列的實(shí)施與指導(dǎo)。
    9、對(duì)手信息的調(diào)查與反饋。
    10、客戶檔案的管理與維護(hù)。
    三、貨品管理。
    1、貨品更新管理。
    新貨上柜,柜組要在返貨期將新款的被認(rèn)可度反饋到辦事處主管處,暢銷款的合理補(bǔ)貨、滯銷款提出返貨理由,由辦事處主管綜合各店新貨信息,對(duì)貨品各店合理調(diào)換,對(duì)整個(gè)市場(chǎng)都滯銷的款迅速與公司取得溝通,并做返貨。
    2、調(diào)貨及訂貨流程。
    遇顧客所需的號(hào)碼該店不全需預(yù)定的情況,立即與辦事處取得聯(lián)系,由會(huì)計(jì)查詢哪個(gè)店有貨,主管安排調(diào)貨和送貨,遇各店均無(wú)貨的情況,由主管立即與廠家?guī)旆柯?lián)系,確定可發(fā)貨,反饋柜組銷售人員,同意顧客訂貨,并講明到貨大概時(shí)間,并與廠家確定特快專遞發(fā)貨。
    3、庫(kù)存的處理。
    為了加速資金的流通,必須及時(shí)地清理庫(kù)存,當(dāng)庫(kù)存積壓到一定金額時(shí),與廠家建議及申請(qǐng)可做的促銷活動(dòng),要提報(bào)具體方案,如季節(jié)性打折、節(jié)日促銷、專場(chǎng)特賣等。
    另外針對(duì)專場(chǎng)特賣也可與廠家聯(lián)合,在時(shí)機(jī)地點(diǎn)都恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候,在取得利潤(rùn)的同時(shí)也可為廠家減輕庫(kù)存壓力。
    4、盤點(diǎn)。
    日點(diǎn)貨。
    四、賬目管理(具體內(nèi)容略)。
    1、貨品賬。
    2、銷售帳。
    3、貨款往來(lái)與現(xiàn)金賬。
    4、成本核算賬。
    五、客戶管理。
    1、建立客戶檔案(登記客戶基礎(chǔ)信息及累計(jì)消費(fèi)信息)。
    可以使用客戶管理軟件,為顧客辦理會(huì)員卡,會(huì)員卡為顧客可以起到打折作用,重要的是用來(lái)累計(jì)消費(fèi)的登記,維護(hù)及鎖定會(huì)員不流失,如新款到貨及大型促銷時(shí),可用短信群發(fā)形式為會(huì)員提供促銷信息,節(jié)假日可送去問候,消費(fèi)此種商品的是固定群體,可統(tǒng)計(jì)消費(fèi)趨勢(shì),可為公司提供信息。
    五、管理方法。
    一、培訓(xùn)。
    1、各崗位由辦事處統(tǒng)一培訓(xùn)上崗。
    2、工作遵循統(tǒng)一流程辦理。
    3、遵守員工規(guī)范。
    二、制度與規(guī)范。
    1、明確各崗位職責(zé)。
    2、計(jì)劃管理。
    3、獎(jiǎng)罰制度。
    三、流程(具體內(nèi)容略)如:貨品周轉(zhuǎn)流程。
    貨品單據(jù)傳遞流程。
    四、利用管理軟件。
    1、賬目管理。
    2、客戶檔案管理。