s店行政部工作總結(jié)(通用17篇)

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    4.總結(jié)是對(duì)自己的成長(zhǎng)和發(fā)展進(jìn)行回顧和評(píng)估的重要手段。寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注意語(yǔ)氣的把握,既要客觀(guān)冷靜,又要積極向上。想要寫(xiě)一份優(yōu)秀的總結(jié),可以參考以下小編為大家準(zhǔn)備的總結(jié)范文。
    s店行政部工作總結(jié)篇一
    月來(lái)看效果好像并沒(méi)有預(yù)想的那么完好,但我們行政部工作相對(duì)九月份顯得尤其的忙綠,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
    因各種原因九月份、十月份離職人員較多,所以人員招聘是十月份主要工作之一,除了日常在智聯(lián)招聘投放需求外,為了提高求職人員對(duì)我店的關(guān)注,特別與智聯(lián)客服人員聯(lián)系使用了11年度智聯(lián)贈(zèng)送的一周四合一圖片形式,另經(jīng)過(guò)分析人員需求類(lèi)型,安排10月份的第三周在大河報(bào)做了一期招聘,經(jīng)過(guò)兩種渠道的招聘,效果達(dá)到了預(yù)計(jì)的需求,先后分別組織了兩次面試,招聘到了一部分較優(yōu)秀的人員,部分崗位人員得到了補(bǔ)充。
    陽(yáng)歷新年再有兩月就要到了,考慮到臺(tái)歷的發(fā)放與使用,與各部門(mén)溝通12年臺(tái)歷需求數(shù)量,十月中旬開(kāi)始我們尋找了部分廠(chǎng)家報(bào)價(jià),對(duì)臺(tái)歷的價(jià)格與質(zhì)量做了對(duì)比與篩選,下旬開(kāi)始與制作單位關(guān)于臺(tái)歷設(shè)計(jì)需求情況進(jìn)行了溝通,現(xiàn)設(shè)計(jì)稿已初步確定,計(jì)劃在11月處制作,11月中旬制作完畢交各部門(mén)發(fā)放與客戶(hù)。
    (一)、車(chē)間下水管檢修
    車(chē)間下水管道因年久老化,造成管道部分堵塞,下雨時(shí)出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,10月份我們組織人員對(duì)車(chē)間的下水管道進(jìn)行了仔細(xì)排查與檢修,對(duì)堵塞部分做了疏通,老化的水管進(jìn)行了更換,保證了車(chē)間下水管道的正常使用。
    (二)、展廳玻璃外墻清洗
    為了響應(yīng)源通別克開(kāi)業(yè),在魏懂的指示下,十月份安排人員對(duì)展廳玻璃外墻做了一次全面清洗。
    秋季天干氣燥,是一個(gè)容易引發(fā)火災(zāi)的季節(jié),經(jīng)過(guò)對(duì)商品車(chē)庫(kù)的檢查,發(fā)現(xiàn)商品車(chē)庫(kù)雜草干枯凌亂,存在很大的安全隱患,經(jīng)與銷(xiāo)售經(jīng)理同意與配合,我們組織人員和專(zhuān)業(yè)設(shè)備對(duì)雜草進(jìn)行了一次徹底的清理。
    s店行政部工作總結(jié)篇二
    不知不覺(jué)又到了一年的年終,xx年即將來(lái)臨。即醫(yī)院開(kāi)業(yè)以來(lái)有收獲、有不足、有感慨、有回憶,現(xiàn)將自己的.工作總結(jié)如下:
    細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改進(jìn)自己的不足,不斷地使自己在工作中有所提高。
    辦公室的工作是承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。為此,我要求自己認(rèn)真、公正地對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。
    作為辦公室的一名管理員,我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé),認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
    1、建立、健全、規(guī)范檔案。辦理新進(jìn)、離職等手續(xù)。對(duì)新近員工進(jìn)行勞動(dòng)合同簽訂、規(guī)章制度的告知等事項(xiàng)。對(duì)離職人員辦理離職手續(xù)等。
    2、根據(jù)各科室的實(shí)際需求有針對(duì)性招聘員工。
    3、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律:加強(qiáng)考勤管理,規(guī)范考勤制度。
    1、做好醫(yī)院文件的通知、傳遞、催辦,加強(qiáng)辦公文件、檔案的管理。
    2、完善、制定醫(yī)院管理制度,并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。
    3、監(jiān)督、管理、檢查方面:不定期對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進(jìn)行處理。
    在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,為醫(yī)院加強(qiáng)管理。
    4、醫(yī)院會(huì)議的記錄和整理。
    5、合同的擬定和送簽。
    6、醫(yī)院日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級(jí)臨時(shí)交辦事項(xiàng)。
    但是我敢說(shuō),對(duì)待工作我無(wú)愧于心、無(wú)愧于自己的崗位。
    這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處:
    使自己能夠圓滿(mǎn)出色地完成本職工作;。
    3、有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)道個(gè)歉,希望給予諒解。
    不積跬步,無(wú)以成千里。在今后的工作中,我依然會(huì)以我對(duì)工作的這份執(zhí)著與堅(jiān)定,盡我全力把工作做好,真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心,努力改正以上不足。
    s店行政部工作總結(jié)篇三
    本部行政部在日常行政管理工作、行為督察工作、采購(gòu)管理、宿舍管理和資產(chǎn)管理工作等方面做了一些具體工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一是加強(qiáng)行政部cmvp建設(shè)。資產(chǎn)cmvp、采購(gòu)cmvp相繼出臺(tái),使各項(xiàng)工作有據(jù)可依,有序開(kāi)展。
    二是加強(qiáng)員工行為管理。為提升度假區(qū)員工禮儀、行為、廉潔、辦公紀(jì)律剛性規(guī)范,大力開(kāi)展禮儀督察工作。全年員工提報(bào)禮儀督察結(jié)果328條,進(jìn)行了582分扣分處理。
    三是實(shí)施采購(gòu)集中管理。7月,管理公司實(shí)施度采購(gòu)集中管理,自實(shí)施以來(lái),共完成采購(gòu)項(xiàng)目136項(xiàng),完成采購(gòu)金額18170342.44元。采購(gòu)的計(jì)劃性、成本管控、供應(yīng)商管理得以加強(qiáng),采購(gòu)過(guò)程更加規(guī)范。
    四是加強(qiáng)資產(chǎn)管理工作,重點(diǎn)加強(qiáng)資產(chǎn)管理督查及日常管理,確保度假區(qū)資產(chǎn)的合理把控,做到有效管理,統(tǒng)籌利用。
    五是加大后勤管理職能、提高服務(wù)意識(shí)。實(shí)施度假區(qū)宿舍統(tǒng)籌管理,頒布宿舍統(tǒng)籌管理辦法,加強(qiáng)宿舍安全檢查工作。食堂人員克服重重困難,不斷提高食堂飯菜質(zhì)量,并為白樺、松谷提供統(tǒng)一配送餐服務(wù)。
    另外,在辦公樓安全管控、檔案管理、用印管理等方面,嚴(yán)格把控,有序管理,做好“管家”角色。
    (一)20xx年工作的創(chuàng)新點(diǎn)、亮點(diǎn)。
    一是資產(chǎn)監(jiān)管初見(jiàn)雛形,資產(chǎn)監(jiān)管工作實(shí)現(xiàn)周期化、常態(tài)化;二是推動(dòng)度假區(qū)宿舍統(tǒng)籌管理,整合度假區(qū)宿舍資源,各駐區(qū)單位統(tǒng)一簽署《宿舍統(tǒng)籌管理辦法》實(shí)現(xiàn)資源統(tǒng)籌,系統(tǒng)管理。
    (二)工作中存在的不足。
    一是工作系統(tǒng)性、計(jì)劃性的不足。目前行政部的工作普遍存在著事務(wù)性工作居多,疲于應(yīng)付的局面。緩解這局面的首要就是增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性及計(jì)劃性,做到工作的有據(jù)可依,有計(jì)劃可循,避免無(wú)計(jì)劃性的應(yīng)付工作,注重工作的拓展性、延伸性。
    二是行政工作管理職能發(fā)揮不足。行政部的工作仍然以“服務(wù)、溝通”為主,缺乏管理職能的發(fā)揮。作為本部行政部,在資產(chǎn)管控、采購(gòu)管理、員工行為管控、檔案系統(tǒng)建設(shè)等方面都需要加大管理職能的主動(dòng)發(fā)揮和把控。
    (一)強(qiáng)化采購(gòu)計(jì)劃管理,提高集中采購(gòu)效率,降低采購(gòu)成本;
    (二)加強(qiáng)資產(chǎn)監(jiān)管力度,充分發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)效能;
    (三)全面梳理行政管理工作,強(qiáng)調(diào)計(jì)劃性和條理性的提高;
    (四)推廣信息資產(chǎn)管理系統(tǒng),加強(qiáng)檔案管理信息化進(jìn)程。
    s店行政部工作總結(jié)篇四
     在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購(gòu)管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件。
     1.1自今年起,物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理,實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。
     并通過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱,及時(shí)傳遞信息的效率。
     1.2在年初的計(jì)劃中,本應(yīng)在三月對(duì)公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編,因各部門(mén)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展繁忙,重視度不足,完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。
     六月,集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編,對(duì)各部門(mén)、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。
     并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問(wèn)題,推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
     二、人事管理
     2.1人員編制:
     隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入,根據(jù)實(shí)際需要,人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整:
     2.2人員招聘;
     物業(yè)公司上半年通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成招聘任務(wù)。
     上半年人員異動(dòng)情況如下:
     備注:六月份因未結(jié)束,未納入統(tǒng)計(jì)范圍。
     2.3人事費(fèi)用
     1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表
     2.31《保安員12小時(shí)工作制》
     在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》,對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。
     試行兩個(gè)月以來(lái),保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整,部門(mén)人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常。
     基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
     2.32有償服務(wù)提成制
     隨二期入住率的提高,對(duì)有償服務(wù)的需求逐步增加。
     在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上,試行安排休息的員工提供有償服務(wù),并在有償服務(wù)收費(fèi)中按....元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),作為工資提成給員工。
     目的是減少加班時(shí)長(zhǎng)、控制人工成本,同時(shí)提高員工工作的積極性。
     2.4員工培訓(xùn)
     上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100,每周各部門(mén)開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次,組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理參加陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。
     在四月,組織了主管以上的員工前往....參觀(guān),學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn),找出自身不足。
     初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等,計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。
     培訓(xùn)工作因一直缺乏專(zhuān)管人員,由部門(mén)內(nèi)部兼任開(kāi)展,存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門(mén)間的交叉培訓(xùn),未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問(wèn)題。
     這次各部門(mén)均完善了操作手冊(cè),同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。
     2.5推行績(jī)效考核
     在一月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核辦法》,制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。
     通過(guò)績(jī)效考核,調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。
     先后實(shí)施的績(jī)效考核部門(mén)有客服中心、車(chē)隊(duì)。
     目前,績(jī)效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極性的效果。
     分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目標(biāo)不明確,未建立實(shí)際操作的規(guī)范。
     2)管理人員流動(dòng)性大,管理辦法亦經(jīng)常改變。
     3)從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過(guò)程管理不足。
     4)員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限。
     三、行政管理
     3.1員工餐廳
     3.11面對(duì)員工反映意見(jiàn)比較集中的員工餐廳,經(jīng)過(guò)多次的意見(jiàn)調(diào)查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上,均根據(jù)各部門(mén)不同班次的需要及員工意見(jiàn)進(jìn)行了調(diào)整。
     目前,員工滿(mǎn)意度基本達(dá)到95以上。
     3.12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中,已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購(gòu)費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用,在員工滿(mǎn)意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
     3.2倉(cāng)庫(kù)管理
     3.21通過(guò)制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購(gòu)管理制度》等,首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務(wù)部門(mén)派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的發(fā)生。
     其次,加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的管理職責(zé),在采購(gòu)物料的價(jià)格、品質(zhì)上,與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對(duì)比,嚴(yán)格把關(guān),不合格的一律予以退貨處理。
     3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤(pán)點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費(fèi)用所屬。
     3.24增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì),對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。
     在多次的樣板房搬遷中,倉(cāng)庫(kù)參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作,彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。
     在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)中,行政、工程倉(cāng)庫(kù)均做到了帳貨相符。
     3.3車(chē)隊(duì)管理
     3.31根據(jù)上半年車(chē)隊(duì)被投訴的主要原因及存在問(wèn)題,制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》,以季度的形式進(jìn)行考核,并推出安全駕駛獎(jiǎng)。
     對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī),給予懲罰,并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉,提高司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的重視。
     3.32上半年,逐漸有業(yè)主提出有償用車(chē)服務(wù)的需求,有租車(chē)及租司機(jī)兩種。
     為規(guī)范操作,制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在不影響正常運(yùn)行的情況下,均滿(mǎn)足業(yè)主的需求,服務(wù)創(chuàng)收。
     3.4采購(gòu)管理
     在上半年的采購(gòu)工作中,提高采購(gòu)的計(jì)劃性,基本完成各部門(mén)的采購(gòu)工作,及時(shí)核價(jià)。
     虛心向業(yè)務(wù)部門(mén)學(xué)習(xí)商品知識(shí),在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的采購(gòu)中,聯(lián)合業(yè)務(wù)部門(mén)的主管及材料部同時(shí)到采購(gòu)市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。
     完成了上半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估,并根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)的推薦,采用了新的物料供應(yīng)商,在價(jià)格上有所降低。
     3.5樣板房管理
     自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),對(duì)樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面培訓(xùn),將樣板房物品的保管責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
     接管半年以來(lái),僅遺失兩件小裝飾物件。
     主動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)溝通,征詢(xún)樣板房需要改進(jìn)的問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整,積極配合。
     一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。
     一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
     如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。
     成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
     二、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
     行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。
     一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
     1、變被動(dòng)為主動(dòng)。
     對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。
     特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。
     日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。
     在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
     2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。
     做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
     3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
     在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。
     切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
     三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
     行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。
     一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
     四、認(rèn)真履行職責(zé)
     1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
     嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
     2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。
     在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
     3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。
     對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
     通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。
     完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
     一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。
     一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
     如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。
     成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
     二、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
     行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。
     一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
     1、變被動(dòng)為主動(dòng)。
     對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。
     特別是行政部分管的`食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。
     日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。
     在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
     2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。
     做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
     3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
     在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。
     切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
     三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
     行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。
     一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
     四、認(rèn)真履行職責(zé)
     1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
     嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
     2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。
     在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
     3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。
     對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
     通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。
     完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
     七、存在的不足
     過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。
     盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
     二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
     三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
     四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
     五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
     這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
     八、行政部20xx年工作綱要
     20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。
     在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
     下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
     1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
     2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
     3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
     4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
     不知不覺(jué)20xx年的工作已經(jīng)告一段落,回首過(guò)去的一年行政部的工作,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入行政部以來(lái)從陌生到熟悉的一年。
     這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。
     雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
     一、20xx年的工作回顧。
     1、人力資源管理工作:20xx年對(duì)于行政部而言是個(gè)不平凡的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,調(diào)整組織機(jī)構(gòu),公司成立了運(yùn)營(yíng)部,更換了品管部主管、行政部主管,使公司各項(xiàng)工作展開(kāi)了新的局面;優(yōu)化人力資源配置,解聘?jìng)€(gè)人素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)技能不達(dá)標(biāo)員工20名,并通過(guò)電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體和現(xiàn)場(chǎng)招聘等渠道在20xx年廣納社會(huì)各界精英,面試和應(yīng)聘300余人次,不但引進(jìn)了12名正在各個(gè)崗位發(fā)光發(fā)熱的人才,同時(shí)也在承德地區(qū)乃至整個(gè)華北地區(qū)廣泛宣傳了公司,擴(kuò)大了影響力。
     2、后勤管理工作:致力于打造員工舒適整潔的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活休息環(huán)境,做好安全保衛(wèi)工作的同時(shí)還悉心做好廠(chǎng)區(qū)的衛(wèi)生和綠化工作,春天平整土地、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉、冬天防寒防凍,一年來(lái)兢兢業(yè)業(yè)悉心照料廠(chǎng)區(qū)內(nèi)近300棵樹(shù)、百平草莓、數(shù)百平草坪。
     通過(guò)我們的努力廠(chǎng)區(qū)內(nèi)綠樹(shù)成蔭、鳥(niǎo)語(yǔ)花香,三季瓜果不斷,四季景觀(guān)別致;本著以人為本的原則,做好車(chē)輛管理工作,我們的司機(jī)不畏路途遙遠(yuǎn)、不畏起早貪黑,安全準(zhǔn)時(shí)的把乘車(chē)人送達(dá)目的地,全年出車(chē)總里程20萬(wàn)公里,安全行駛無(wú)事故;三軍未動(dòng)糧草先行,食堂管理工作是行政部的工作重點(diǎn),根據(jù)公司實(shí)際情況,及員工的出勤情況發(fā)放餐補(bǔ)57675元整。
     樹(shù)立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”的服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理和菜品創(chuàng)新,讓大家吃的放心,一年來(lái)普通員工招待1000次以上,外部招待358次,招待3232人次。
     3、辦公室的日常管理工作:切實(shí)做好公司的福利、勞保發(fā)放工作,按照采購(gòu)計(jì)劃,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、加強(qiáng)調(diào)配和辦公用品管理工作,聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品,(“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育總結(jié)匯報(bào))開(kāi)拓辦公用品的采購(gòu)渠道,尋找高性?xún)r(jià)比供應(yīng)商,在打印紙、辦公耗材和名片等用品采購(gòu)上為公司節(jié)約了資金;制定企業(yè)“vi”,更換各科室門(mén)牌,更新企業(yè)宣傳冊(cè),更新員工名片,進(jìn)一步傳播了企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、建立企業(yè)知名度、塑造了企業(yè)形象;行政部作為協(xié)調(diào)對(duì)外各單位的窗口,過(guò)去的一年始終積極參與各單位會(huì)議和測(cè)評(píng),認(rèn)真整理上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表,認(rèn)真完成各單位要求落實(shí)的各項(xiàng)任務(wù),理順與各單位關(guān)系,始終與各職能單位保持良好的關(guān)系,在全民運(yùn)動(dòng)會(huì)中取得了總分第四名的好成績(jī),在水務(wù)局“中國(guó)夢(mèng)·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績(jī);對(duì)內(nèi)以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),更注重與各部門(mén)的協(xié)調(diào)和配合,保證了各項(xiàng)指令和任務(wù)目標(biāo)的上傳下達(dá),有效的提高了管理效率;草擬綜合性通知和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的組織、記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
     4、證照的申報(bào)和管理工作:20xx年行政部完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照增資至一億元、衛(wèi)生許可批件地址變更等手續(xù),通過(guò)了“iso三體系認(rèn)證”、新華節(jié)水認(rèn)證、遼寧省信用準(zhǔn)入等認(rèn)證的年度監(jiān)督審查工作;辦理了pe燃?xì)夤艿郎a(chǎn)許可證、餐飲許可證書(shū)、特種設(shè)備操作員證和特種設(shè)備安全管理員等證書(shū);申報(bào)了“百名科技型民營(yíng)企業(yè)家”、“河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“河北省質(zhì)量標(biāo)兵”、“20xx年全民健康生活方式示范單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
     5、工程資料整理和預(yù)決算工作:實(shí)時(shí)跟進(jìn)承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程、承德縣北環(huán)路供水管道建設(shè)工程的前期現(xiàn)場(chǎng)施工數(shù)據(jù)的收集整理和后期的竣工資料的編制工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管道安裝工程的預(yù)決算知識(shí),并編制了木蘭皇家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范園區(qū)供水工程的預(yù)算書(shū),整理編制了承德縣一中新校址片區(qū)供水管網(wǎng)改遷工程、承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程等決算書(shū),并跟進(jìn)各項(xiàng)工程的審計(jì)決算工作的進(jìn)行。
     二、工作中存在的問(wèn)題。
     行政部對(duì)我而言是既熟悉又陌生的部門(mén),說(shuō)熟悉因?yàn)樵谌昵皠倎?lái)到公司就是在行政部工作,從事的一些工作也是現(xiàn)在行政部的職責(zé),說(shuō)陌生因?yàn)樽晕胰温氁詠?lái),才真正深切的體會(huì)到行政部正是公司各部門(mén)員工在公司的衣食住行坐臥走等相關(guān)活動(dòng)的保障,也是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,面對(duì)后勤管理、車(chē)輛管理、人力資源、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等大量事務(wù)性工作,也讓我認(rèn)識(shí)了它的千頭萬(wàn)緒,了解了它的繁雜瑣碎。
     當(dāng)我真正認(rèn)識(shí)到它,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有很大的距離。
     1、身處在一個(gè)全新的部門(mén)環(huán)境,全新的團(tuán)隊(duì),對(duì)工作的認(rèn)識(shí)不足,工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
     對(duì)于各項(xiàng)工作的要求不夠細(xì)化、不夠敏感,監(jiān)督檢查工作做的不到位。
     3、自己的專(zhuān)業(yè)技能水平欠缺,一些專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的工作不能做到得心應(yīng)手,自己的管理水平離公司的要求還有一定距離。
     以后應(yīng)該努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能知識(shí),提高自身管理水平。
     三、20xx年的工作計(jì)劃。
     1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。
     努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。
     加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。
     要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
     為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
     2、本著實(shí)事求是的原則,強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。
     及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手3、明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,初步建立績(jī)效考核制度和辦法。
     從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé)、溝通協(xié)調(diào)等方面進(jìn)行細(xì)化,提高落地性,為各部門(mén)的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。
     加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新,探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以工作績(jī)效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,提升執(zhí)行力,創(chuàng)造高效益。
     4、持續(xù)提升人力資源管理水平。
     加強(qiáng)現(xiàn)有人員的崗位優(yōu)化,從人員素質(zhì)、技能水平、綜合能力等方面入手,科學(xué)合理的調(diào)配崗位,做到“物盡其用人盡其才”;加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,拓寬渠道積極做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,從未來(lái)發(fā)展規(guī)劃、現(xiàn)階段福利待遇和人文環(huán)境等細(xì)節(jié)入手,創(chuàng)造“引得進(jìn)人才、留得住人才”的大環(huán)境,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)創(chuàng)新,多搞活動(dòng),搞活氣氛,為企業(yè)營(yíng)造良好的工作氛圍;加強(qiáng)對(duì)后勤工作的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查工作,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。
     5、建立員工教育培訓(xùn)體系,使培訓(xùn)工作實(shí)用化、常態(tài)化。
     行政部應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。
     認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。
     將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。
     傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)等知識(shí)的培訓(xùn)。
     6、建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,制定安全管理制度和操作規(guī)程,排查治理隱患和監(jiān)控重大危險(xiǎn)源,建立預(yù)防機(jī)制,規(guī)范生產(chǎn)行為,使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求,保證人、機(jī)、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài),并持續(xù)改進(jìn),不斷加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)。
     做好企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作和基層工作,努力做到全員參與,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)。
     7、節(jié)約后勤運(yùn)行成本,節(jié)省辦公用品采購(gòu)成本,采購(gòu)方面既要貨比三家又要保證質(zhì)量,水電空調(diào)使用方面要科學(xué)規(guī)劃合理利用,杜絕浪費(fèi),加強(qiáng)行政工作各環(huán)節(jié)的的記錄統(tǒng)計(jì)工作,并做好后勤費(fèi)用、辦公用品費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)審核。
     四、新年展望和目標(biāo)。
     20xx年這是充滿(mǎn)新意的一年、充滿(mǎn)希望的一年,也是充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的一年。
     對(duì)內(nèi)我們要優(yōu)化結(jié)構(gòu)加強(qiáng)管理創(chuàng)新、對(duì)外我們要一步一個(gè)腳印的穩(wěn)健發(fā)展,在新的一年里,我們決心開(kāi)拓工作思路,創(chuàng)新工作方法,不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政部的各項(xiàng)工作中,為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政部應(yīng)有的作用。
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    s店行政部工作總結(jié)篇五
    行政部指的是一定的社會(huì)組織 ,在其活動(dòng)過(guò)程中所進(jìn)行的各種組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督 等活動(dòng)的總稱(chēng)。 以下是本站小編為大家精心整理的“行政部工作總結(jié)4篇”,歡迎大家閱讀,供您參考。更多詳請(qǐng)關(guān)注本站!
    在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
    今后努力的方向:隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作, 在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。 對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下:
    一、嚴(yán)于律已,自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高
    一年來(lái),我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀(guān)察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線(xiàn)。熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,熱愛(ài)社會(huì)主義,擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對(duì)社會(huì)主義充滿(mǎn)必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
    二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
    我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
    (1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的***報(bào)告及三個(gè)代表**精神,自覺(jué)堅(jiān)持以黨的**大為指導(dǎo),為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。
    (2)是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
    (3)是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀(guān)念。
    三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
    一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為老板當(dāng)好參謀助手:
    (1)認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
    (2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
    (3)在接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。同時(shí),對(duì)客戶(hù)要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋?zhuān)托淖龊每蛻?hù)的思想工作,讓客戶(hù)相信協(xié)盛。
    在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿(mǎn)的完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)的肯定。
    回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶(hù)的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的管理人員,為全面建設(shè)協(xié)盛的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
    四、在勤的方面
    本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上。工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失。工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。無(wú)故不遲到、不早退。一年來(lái),本人基本無(wú)休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報(bào)表。
    五、在績(jī)的方面
    本人工作思路清晰,計(jì)劃性、前瞻性、領(lǐng)導(dǎo)性強(qiáng)。開(kāi)拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。講究工作方法,效率較高。能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績(jī)比較突出,效果良好。
    六、在廉的方面
    (1)嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律,工作紀(jì)律。自覺(jué)做到與公司保持高度一致,不陽(yáng)奉陰違、自行其是。遵守民主集中制,不獨(dú)斷專(zhuān)行、軟弱放任。依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守。廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益。不允許他人利用本人的影響謀取私利。公道正派用人,不任人唯親、營(yíng)私舞弊。艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受。務(wù)實(shí)為公司,員工,不弄虛作假、與公司爭(zhēng)利。
    (2)在干部選拔任用工作中,認(rèn)真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,推動(dòng)協(xié)盛用人機(jī)制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
    (3)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺(jué)執(zhí)行協(xié)盛各項(xiàng)規(guī)章制度,樹(shù)立愛(ài)公司如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
    (4)密切聯(lián)系客戶(hù),努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展公司和客戶(hù)的根本利益。本人牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān),樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,把客戶(hù)滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為公司辦實(shí)事、辦好事。為客戶(hù)創(chuàng)造利潤(rùn)就是為公司創(chuàng)造價(jià)值。
    (5)按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度。
    總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),本人分管、協(xié)管的部門(mén)較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
    新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
    **年4月20日我加入到***個(gè)大家庭,學(xué)習(xí)、工作、認(rèn)真生活。時(shí)光荏苒、歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬8個(gè)月過(guò)去了,這些與大家相處的日子非常融洽和諧,我也從工作中、從大家身上學(xué)習(xí)到很多更系統(tǒng)、更完善、更能立足于社會(huì)的本領(lǐng)。
    一、總裁辦臨時(shí)會(huì)議人員組織
    此項(xiàng)工作并不難完成,卻是我日常工作中的重中之重。時(shí)常占用我很多時(shí)間,又不可避免。因?yàn)檫@項(xiàng)工作,我不能和其他同事一樣按點(diǎn)上下班,工作時(shí)間常常在每天11個(gè)小時(shí)左右。因?yàn)檫@項(xiàng)工作,我時(shí)常餓肚子。因?yàn)檫@項(xiàng)工作,我上個(gè)廁所都要找好時(shí)機(jī)。因?yàn)檫@項(xiàng)工作,我難得的節(jié)假日也要打個(gè)折。幸而我有如下這些好同事,下班晚了有*部長(zhǎng)的順風(fēng)車(chē)。中午沒(méi)時(shí)間打飯,有**幫我。時(shí)而心里委屈煩悶時(shí)有***陪我聊天,為我排憂(yōu)解難。能得之這樣的好同事,是我之幸。工作性質(zhì)如此,無(wú)力改變,也無(wú)更好的建議。
    二、總裁辦文件、傳真收發(fā)。接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)并做登記
    總的來(lái)說(shuō),這項(xiàng)工作也不難完成。因?yàn)槲也⒉磺宄裁次募搱?bào)什么文件不該報(bào),幸虧有*部長(zhǎng)幫忙監(jiān)督把關(guān),所以這遞文件不難。這發(fā)文件,因?yàn)轫n總批示完有時(shí)會(huì)直接給相關(guān)人員,連同我的文件夾,所以別人過(guò)來(lái)找文件時(shí),我經(jīng)常都要打好幾個(gè)電話(huà),才能追蹤到文件現(xiàn)在在誰(shuí)手里,還有找回我的文件夾。至于接聽(tīng)電話(huà),經(jīng)常接聽(tīng)一些邀請(qǐng)參會(huì)的電話(huà),分不清真假,也無(wú)甚可說(shuō)。還有很多電話(huà)無(wú)非是問(wèn)韓總在不在、趙總在不在,無(wú)甚可說(shuō)。工作性質(zhì)、工作地點(diǎn)如此,無(wú)力改變,也無(wú)更好的建議。
    三、總裁辦客戶(hù)接待??偛棉k公室衛(wèi)生打掃
    總裁辦公室物品管理,就物品管理這一塊,我做的并不好。出入庫(kù)登記做得不夠好。我也在盡力完善。
    四、天香齋餐飲工作餐申請(qǐng)及報(bào)銷(xiāo)
    可以按時(shí)完成此工作。因?yàn)檫@項(xiàng)工作也涉及到給韓總、趙總打工作餐,所以與第一項(xiàng)工作相沖突,在此謝謝行政辦的同事,每天中午能夠過(guò)來(lái)我這里幫忙,讓我有時(shí)間去餐廳打工作餐,尤其是武曉倩幫我最多。建議:報(bào)銷(xiāo)流程化,做到這個(gè)月結(jié)清上月費(fèi)用,不拖欠。
    五、名片申請(qǐng)、印刷及費(fèi)用核銷(xiāo)
    可以按時(shí)完成此工作。工作難點(diǎn):有些同事申請(qǐng)名片無(wú)計(jì)劃,常常今天遞交申請(qǐng),明天或后天就要拿到名片。名片印刷廠(chǎng)家易出錯(cuò),常常超過(guò)約定時(shí)間送交名片。建議:報(bào)銷(xiāo)流程化,做到這個(gè)月結(jié)清上月費(fèi)用,不拖欠。
    六、大桶水預(yù)訂及費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)
    可以按時(shí)完成此工作。工作難點(diǎn):有些同事不愛(ài)護(hù)飲水機(jī),損壞飲水機(jī)。大桶水費(fèi)用分部門(mén)較繁瑣。建議:報(bào)銷(xiāo)流程化,做到及時(shí)結(jié)清費(fèi)用,不拖欠。
    七、*老人租賃費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)的繳納核銷(xiāo)工作。辦公場(chǎng)所設(shè)施報(bào)修
    可以按時(shí)完成此工作。建議:報(bào)銷(xiāo)流程化,做到這個(gè)月結(jié)清上月費(fèi)用,不拖欠。
    八、公司員工宿舍管理、租賃工作。購(gòu)買(mǎi)報(bào)銷(xiāo)宿舍用品
    這算是我的工作內(nèi)容當(dāng)中比較棘手的一項(xiàng)。需要經(jīng)常解決臨時(shí)性、突發(fā)性狀況?,F(xiàn)在宿舍管理已逐漸步入正軌。工作難點(diǎn):買(mǎi)時(shí)容易,報(bào)銷(xiāo)難。宿舍費(fèi)用難報(bào)銷(xiāo)?,F(xiàn)行的《員工宿舍管理制度》已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能要求現(xiàn)在的宿舍體制及領(lǐng)導(dǎo)日益變化的抉擇。建議:取消宿舍或依照趙總的要求重新修訂《員工宿舍管理制度》,并跟上趙總不斷變化的思路,隨時(shí)做到修改。眼下就非常需要這樣一套完善的宿舍制度來(lái)規(guī)范及調(diào)控、指導(dǎo)解決各種臨時(shí)性、疑難性、歷史遺留等各種問(wèn)題。
    九、總裁辦備用金管理??偛棉k物品購(gòu)買(mǎi)及報(bào)銷(xiāo)
    可以按時(shí)完成此工作?;旧喜浑y報(bào)銷(xiāo)。工作難點(diǎn):有些物品,如工作餐、接待用水果等沒(méi)有發(fā)票,本人只能在工作時(shí)間之外,去湊發(fā)票,改戶(hù)頭。
    十、301會(huì)議室管理。會(huì)議訂餐。茶水間物品清洗、管理及借用登記
    可以按時(shí)完成此工作。工作難點(diǎn)無(wú)非是有些同事使用會(huì)議室、借用茶水杯不能做到及時(shí)整理、清洗、歸還。
    一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理
    創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
    如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范。做到了收、發(fā)文件的`準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng)。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
    二、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
    行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
    1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
    2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
    3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
    三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
    行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
    四、認(rèn)真履行職責(zé)
    1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
    嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
    3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作。并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
    五、存在的不足
    過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
    二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
    四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
    六、行政部**年工作綱要
    **年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法。深入調(diào)研,掌握實(shí)情。加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù)。大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
    下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展**年度的工作:
    1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
    2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
    3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
    4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
    嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng), 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
    3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作。并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
    七、存在的不足
    過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
    二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
    四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
    五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
    八、行政部**年工作綱要
    **年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法。深入調(diào)研,掌握實(shí)情。加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù)。大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
    在行政部從事前臺(tái)三個(gè)多月以來(lái),工作主要可以歸納總結(jié)如下:
    1、認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作,做好訂水工作。
    2、做好每月的考勤工作。
    3、做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作。
    4、做好公司的檔案管理工作。
    5、做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作。
    6、協(xié)助做好招聘工作。
    7、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
    總的來(lái)看,這三個(gè)月我是盡職的,但也有不少的遺憾。工作的確不夠飽和,時(shí) 有不知該干什么的感覺(jué)。 今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài) 度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn), 要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí), 也 要不斷提高用語(yǔ)技巧。巧妙的問(wèn)答客人。
    盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。加強(qiáng)禮儀知 識(shí)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi) 容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題, 準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話(huà)。
    如果知道某個(gè)部門(mén)沒(méi)人, 會(huì)提醒來(lái)電方, 并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題, 同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公 司作宣傳。努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象, 不僅要注意 自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生, 讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。
    在今后的日子里我希望做得更好!
    1.
    行政部工作總結(jié)
    2.
    行政部工作總結(jié)
    3.
    行政部月工作總結(jié)
    4.
    行政部經(jīng)理工作總結(jié)
    5.
    公司行政部自我工作總結(jié)
    6.
    行政管理部工作總結(jié)
    7.
    行政部月工作總結(jié)
    8.
    關(guān)于行政部的工作總結(jié)
    s店行政部工作總結(jié)篇六
    人資行政部是公司人才開(kāi)發(fā)和管理的核心部門(mén),也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門(mén)。為促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,現(xiàn)將近期工作情況總結(jié)如下:
    1、員工招聘和入職管理
    (1)招聘管理:根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開(kāi)發(fā)。
    20xx年第一季度離職率
    20xx年第一季度到崗率
    公司發(fā)展正處于上升階段,由于分公司及新事業(yè)群的組建及市場(chǎng)拓展,市場(chǎng)原因?qū)е潞笃谌藛T流動(dòng)較大,本年度離職率高達(dá)47%,為招聘工作帶來(lái)了難度。
    (2)員工入職與轉(zhuǎn)正
    20xx年xx月,人資行政部對(duì)新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂,增加了對(duì)新進(jìn)員工的監(jiān)控力度:?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正須通過(guò)多部門(mén)考核,由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)其績(jī)效結(jié)果判定,合格后上報(bào)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)及人資行政部審核。
    2、績(jī)效考核:人資行政部進(jìn)一步推展、落實(shí)了員工“日清、周清、月清”并嚴(yán)格執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲制度,建立“周清臺(tái)賬”、“月清臺(tái)賬”,對(duì)員工績(jī)效成績(jī)分月做出明確評(píng)定。20xx年1-4月份各員工績(jī)效考核成績(jī)已經(jīng)核算完成;為20xx年度績(jī)效工資發(fā)放及晉級(jí)提供依據(jù)。
    3、員工培訓(xùn):人資行政部負(fù)責(zé)“六大體系建設(shè)”中的“人才培養(yǎng)體系建設(shè)”工作,已經(jīng)按照章程所要求的逐步開(kāi)展培訓(xùn)相關(guān)工作,效果良好。
    4、薪酬體系:進(jìn)一步建立了更完善的薪酬體系,并根據(jù)長(zhǎng)春市實(shí)際工資及消費(fèi)情況對(duì)各個(gè)崗位工資進(jìn)行了調(diào)整,以提高員工滿(mǎn)意度。
    5、社保繳納、勞動(dòng)關(guān)系管理:社保工作有序,確保公司員工的合法權(quán)益得到落實(shí)。
    6、人力資源發(fā)展規(guī)劃:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,加強(qiáng)人才儲(chǔ)備與開(kāi)發(fā),加大培養(yǎng)、提高在崗員工綜合能力和特長(zhǎng)的力度,充分挖掘特殊技能人才資源,優(yōu)化配置,將適合的人安排在合適的崗位,做到人盡其才,崗得其人,提高工作效率,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
    1、人資行政制度匯編和《行政系統(tǒng)管理手冊(cè)》修訂
    20xx年人資行政部根據(jù)公司正在執(zhí)行和沒(méi)有文字說(shuō)明的制度,開(kāi)始進(jìn)行制度匯編和重新修訂《行政系統(tǒng)管理手冊(cè)》,《行政系統(tǒng)管理手冊(cè)》1月25號(hào)修改完成,達(dá)到印刷條件。
    2、加強(qiáng)巡檢力度,規(guī)范員工行為
    根據(jù)具體實(shí)踐情況進(jìn)一步完善《人資行政部工作巡檢表》,加強(qiáng)了日常工作紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、安全事故隱患檢查。對(duì)各部門(mén)人員工作紀(jì)律情況、各部門(mén)分擔(dān)區(qū)內(nèi)衛(wèi)生情況、各辦公室安全隱患情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督,并做好巡檢記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象的,第一次對(duì)違紀(jì)者進(jìn)行批評(píng)、教育,屢教不改者,將其行為計(jì)入績(jī)效考核,使考勤真正做到“公平、公開(kāi)、公正”。
    3、檔案管理
    人資行政部對(duì)檔案管理進(jìn)行了改進(jìn),由原來(lái)單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存,方便日常使用和查找,并根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)更新,對(duì)有變動(dòng)信息及時(shí)進(jìn)行備注,使文件、檔案受控。
    4、衛(wèi)生安全管理
    人資行政部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定,并定期進(jìn)行檢查,對(duì)不合格的責(zé)任人第一次通報(bào)批評(píng),第二次計(jì)入績(jī)效考核。對(duì)食堂嚴(yán)格按照《食堂巡檢表》要求進(jìn)行管理與監(jiān)督,堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)食物腐敗、食物中毒等其他違反衛(wèi)生質(zhì)量要求的行為現(xiàn)象,保障員工就餐飲食安全。
    5、保安管理
    對(duì)于保安人員嚴(yán)格按照《保安工作巡檢表》要求進(jìn)行管理與監(jiān)督,定期檢查,發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象則對(duì)相關(guān)責(zé)任人及班長(zhǎng)進(jìn)行績(jī)效扣分。
    6、其他制度管理:
    車(chē)輛、會(huì)議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。
    人資行政部全體員工在工作中,積極配合其他部門(mén)工作,員工的工作態(tài)度和工作積極性值得表?yè)P(yáng),但是在工作過(guò)程中,還有一些不足,需要繼續(xù)加強(qiáng)改進(jìn)。
    1、人員適崗性方面有待提高。
    對(duì)于非對(duì)口專(zhuān)業(yè)的新入職人員,在剛剛?cè)肼殨r(shí)表現(xiàn)積極,對(duì)于新接觸的工作及事務(wù)能夠通過(guò)努力的學(xué)習(xí)是自己盡快熟悉工作,但持續(xù)性較差,容易出現(xiàn)“三分鐘熱血”,在工作過(guò)程中遇到困難、麻煩,就會(huì)慢慢表的消極甚至不愿意接受,不能夠出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代工作,最后可能會(huì)離職。下一步計(jì)劃對(duì)員工要提高“面談”頻率,特別是新入職員工,隨時(shí)掌握員工動(dòng)向,發(fā)現(xiàn)有消極心理的及時(shí)溝通,幫助其盡快融入工作中。
    2、離職面談不到位。對(duì)于每位提出離職人員進(jìn)行離職面談,以了解真正離職原因、了解工作氛圍、工作軟環(huán)境,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),以免因其他因素影響工作。
    3、對(duì)于出入車(chē)輛仍有“漏登記”和“登記內(nèi)容不全”的現(xiàn)象。由于前期保安人員更換頻繁,對(duì)出入車(chē)輛監(jiān)管不嚴(yán),現(xiàn)在保安人員穩(wěn)定,嚴(yán)格按照《保安工作巡檢表》要求進(jìn)行監(jiān)督檢查,有違反現(xiàn)象嚴(yán)肅處理。
    4、員工學(xué)習(xí)積極性有待提高。每次培訓(xùn)過(guò)后雖然通過(guò)問(wèn)卷形式、考試形式進(jìn)行考核,但考核過(guò)后員工自主學(xué)習(xí)性較差,特別是相關(guān)技術(shù)崗位人員。計(jì)劃申請(qǐng)部分資金,對(duì)于比較優(yōu)秀的崗位技術(shù)人員可以外送學(xué)習(xí),以提高高位技能。同時(shí)在以后的技術(shù)崗位招聘過(guò)程中嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格篩選。
    5、做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作
    人資行政部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽(tīng)員工意見(jiàn),了解員工工作和生活信息,及時(shí)為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態(tài)。
    以上是人資行政部對(duì)本部門(mén)工作的季度總結(jié),人資行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,實(shí)事求是,加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù),為公司快速發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
    s店行政部工作總結(jié)篇七
    20xx年行政人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在公司所屬各部門(mén)的大力支持和理解下,經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,比較順利的完成了各項(xiàng)工作。在歲末年初之際,現(xiàn)將20xx年各項(xiàng)工作及20xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃做如下匯報(bào):
    (一)行政后勤管理方面
    1、行政日常工作
    (1)整理完善公司相關(guān)規(guī)章制度。20xx年完善修訂了《員工宿舍管理制度》、《食堂管理制度》、《辦公類(lèi)用品管理制度》、《檔案管理制度》以及《閱覽室管理制度》、《差旅管理制度》,其中《檔案管理制度》是20xx年行政人力資源部的重點(diǎn)工作之一,在各部門(mén)配合下,下發(fā)制度的同時(shí),組織各部門(mén)、物業(yè)公司檔案管理人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),目前正在逐步建立健全人事檔案、行政文書(shū)檔案、工程項(xiàng)目檔案、設(shè)備辦公用品檔案、合同協(xié)議檔案等檔案管理工作。
    (2)日常公文處理工作。各部門(mén)、物業(yè)公司上報(bào)各類(lèi)文件做到及時(shí)登記、及時(shí)送簽、及時(shí)反饋,保證公文流通順暢、跟蹤及時(shí)、保存有據(jù),20xx年接收公司所屬各部門(mén)往來(lái)流轉(zhuǎn)公文約2500份。
    (3)完成月度辦公用品、物資的采購(gòu)、發(fā)放、登記等工作。每月根據(jù)需求計(jì)劃,及時(shí)采買(mǎi)辦公用品和其他物資,尤其是貿(mào)瑞物業(yè)正式運(yùn)營(yíng)以來(lái),每月采購(gòu)量較大,而且種類(lèi)繁多,大大增加了采購(gòu)人員的工作難度。此外,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用手續(xù),人員離職及時(shí)辦理固定資產(chǎn)回收手續(xù),合理調(diào)劑資產(chǎn)使用,有效控制辦公類(lèi)成本。
    (4)完成公司各類(lèi)會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。由行政人力資源部組織的會(huì)議保證記錄細(xì)致、紀(jì)要齊全,會(huì)議安排的工作及時(shí)回饋,其他部門(mén)組織的會(huì)議提前做好會(huì)議室設(shè)備調(diào)試、衛(wèi)生清理等工作,保證創(chuàng)造一個(gè)良好的會(huì)議環(huán)境。
    (5)本著“服務(wù)”的思想,積極妥善處理辦公樓各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施維修,車(chē)輛保養(yǎng)及保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)等工作。20xx年辦公樓照明設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、空調(diào)設(shè)備等專(zhuān)項(xiàng)維修2次,冬季供暖期間專(zhuān)門(mén)安排人員夜間對(duì)設(shè)備進(jìn)行抽查,避免發(fā)生“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。20xx年公務(wù)用車(chē)輛全部無(wú)漏保、脫?,F(xiàn)象,各類(lèi)車(chē)輛保險(xiǎn)有效、齊全。
    (6)創(chuàng)建公司企業(yè)郵箱。按照領(lǐng)導(dǎo)安排和公司發(fā)展需要,經(jīng)過(guò)調(diào)研和對(duì)比,通過(guò)注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)域名形式,創(chuàng)建了免費(fèi)的企業(yè)郵箱,方便了各部門(mén)之間、員工與員工之間的信息溝通效率。目前企業(yè)郵箱總使用人數(shù)130人。
    (7)來(lái)訪(fǎng)接待方面,堅(jiān)持按照接待工作要求,真誠(chéng)熱情地為每一位客人服務(wù),有重要客人到訪(fǎng)時(shí),按照領(lǐng)導(dǎo)安排提前做好現(xiàn)場(chǎng)布置,并做好保密工作,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
    (8)其他工作:
    20xx年6月為辦理華巖地產(chǎn)資質(zhì)延續(xù)準(zhǔn)備相關(guān)資料,并及時(shí)完成網(wǎng)上提交,順利取得新的資質(zhì)證書(shū)。
    跟進(jìn)辦公樓拆遷有關(guān)事宜。主要為辦公樓、底商拆遷評(píng)估、補(bǔ)償以及各種資料準(zhǔn)備等工作。目前底商已經(jīng)完成4戶(hù),其他6戶(hù)及商業(yè)樓(香辣蟹)仍在營(yíng)業(yè)中。
    每月舉辦員工生日會(huì),讓過(guò)生日的員工聚在一起,一起接受公司同事的`祝福,感受公司的關(guān)心和溫暖,同時(shí)將企業(yè)文化較好的傳播到每位員工。
    配合銷(xiāo)售部進(jìn)行遷西開(kāi)盤(pán)及新華貿(mào)交房等活動(dòng),主要完成禮品采購(gòu)整理、
    后勤保障、人員車(chē)輛調(diào)配等工作。20xx年配合完成遷西項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)活動(dòng)3次,新華貿(mào)商業(yè)開(kāi)業(yè)1次,交房活動(dòng)3次。
    2、后勤管理工作
    (1)食堂管理方面
    首先,精抓細(xì)管,確保食堂衛(wèi)生安全工作,監(jiān)督食堂采購(gòu)管理工作,保證食堂的生、熟食及葷、素菜新鮮,督導(dǎo)食堂搞好基本伙食,確保飯菜質(zhì)量,不斷調(diào)整花色品種,豐富伙食,對(duì)食堂工作人員要求衣帽整潔,注重個(gè)人衛(wèi)生。餐具每次用完清洗、消毒。同時(shí)倡導(dǎo)全體員工文明就餐。
    其次,注意核算成本,20xx年1月至3月底,地產(chǎn)各部門(mén)、物業(yè)全部在食堂用餐,用餐人數(shù)在210人左右,4月至8月底減少至160人,9月至12月10日辦公樓內(nèi)各部門(mén)及美幫物業(yè),用餐人數(shù)100人左右,12月10日之后物業(yè)成立食堂,目前辦公樓內(nèi)約45人在食堂用餐,以下是全年費(fèi)用情況:
    月份費(fèi)用人數(shù)備注
    (2)保安、保潔管理方面
    目前辦公樓保安、保潔人員共計(jì)3名,一是做好來(lái)訪(fǎng)登記、報(bào)刊雜志及郵件接收工作,
    二是對(duì)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛進(jìn)行有序安排,避免外來(lái)車(chē)輛過(guò)多時(shí)造成車(chē)輛刮碰及秩序混亂,三是辦公樓內(nèi)外保潔、綠植維護(hù)工作。
    (二)人力資源管理方面
    (1)人員招聘工作
    人才招聘是人事管理工作的重點(diǎn),20xx年隨著公司的發(fā)展和項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的需
    要,對(duì)各類(lèi)人員的需求有了很大的變化,為了滿(mǎn)足需求,確保各類(lèi)工作的順利開(kāi)展,對(duì)人員招聘工作做了如下管理。
    首先,建立多元化的招聘渠道。我們?cè)谌瞬啪W(wǎng)、人才報(bào)、等網(wǎng)站、報(bào)刊登載招聘信息。20xx年累計(jì)發(fā)布招聘信息次,面試人,招聘費(fèi)用元。其次,建立內(nèi)部推薦制度,設(shè)立“伯樂(lè)獎(jiǎng)”,鼓勵(lì)內(nèi)部員工推薦賢才良將,并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
    (2)人員培訓(xùn)工作
    內(nèi)部專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn):20xx年行政人力資源部為各部門(mén)、物業(yè)公司提供培訓(xùn)場(chǎng)次,培訓(xùn)人員人次。主要內(nèi)容為:
    外部拓展培訓(xùn):20xx年月組織公司120人參加了拓展培訓(xùn),取得良好效果,通過(guò)此次活動(dòng)強(qiáng)化了員工相互配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí),增加了相互的溝通與信息交流的機(jī)會(huì),并且讓大家明白面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)時(shí),團(tuán)隊(duì)的凝聚力、相互激勵(lì)、包容的重要性。
    播放完后進(jìn)行座談,讓每個(gè)人都談自己的收獲等等。
    (3)績(jī)效管理工作
    (4)薪酬福利工作
    20xx年在薪酬方面,年初經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)比,為適應(yīng)市場(chǎng)行情,穩(wěn)定員工思想,在公司范圍內(nèi)進(jìn)行了一次薪酬調(diào)整。福利方面,在傳統(tǒng)節(jié)日期間為員工發(fā)放過(guò)節(jié)物品,并在夏季做好三個(gè)月的防暑降溫用品發(fā)放工作。
    (5)勞動(dòng)關(guān)系管理工作
    實(shí)行全員勞動(dòng)合同制,20xx年新簽訂勞動(dòng)合同人,續(xù)簽勞動(dòng)合同人,合同鑒證率100%。此外,建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理,并根據(jù)入職時(shí)間進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查。
    其次,做好員工工資核算,保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)、繳納工作。20xx年月完成地產(chǎn)社保、醫(yī)保開(kāi)戶(hù),現(xiàn)已正常繳納。8月份將公司人員保險(xiǎn)全部轉(zhuǎn)入產(chǎn)地,將原有戶(hù)頭銷(xiāo)戶(hù)處理。月因經(jīng)營(yíng)調(diào)整,將商管人員全部調(diào)轉(zhuǎn)至戶(hù)內(nèi)。全年各類(lèi)保險(xiǎn)繳納明細(xì)如下:
    保險(xiǎn)種類(lèi)單位新綠洲唐山華巖遷西華巖合計(jì)社保醫(yī)保合計(jì)備注
    (三)法務(wù)工作
    法務(wù)工作自20xx年12月開(kāi)始,目前主要工作是對(duì)各部門(mén)合同、通知、內(nèi)外部發(fā)文進(jìn)行審核。
    (一)因階段性事務(wù)纏繞,未能將行政和人力工作提升高度。
    (二)各部門(mén)對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃重視不夠,專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)較少。
    (三)年度各項(xiàng)工作計(jì)劃性不強(qiáng),個(gè)別工作不夠細(xì)致、深入。
    (一)建章立制,規(guī)范企業(yè)運(yùn)行
    因原有規(guī)章制度制定時(shí)對(duì)法律法規(guī)參考不夠,在實(shí)際運(yùn)行中有諸多不足,需要進(jìn)行系統(tǒng)化修訂,20xx年由法務(wù)負(fù)責(zé),重點(diǎn)規(guī)范和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化企業(yè)管理程序,讓制度切實(shí)服務(wù)于公司日常運(yùn)行和發(fā)展。
    (二)狠抓基礎(chǔ),做好服務(wù)工作
    行政基礎(chǔ)工作是開(kāi)展其他各項(xiàng)工作的保證,20xx年我們將從以下幾個(gè)方面狠抓基礎(chǔ)工作:
    一是強(qiáng)化和規(guī)范公文處理程序,保證公文流轉(zhuǎn)及時(shí)、規(guī)范、準(zhǔn)確。
    二是加強(qiáng)后勤服務(wù)工作,尤其是食堂方面,在控制成本的同時(shí),不斷變換菜品,保證飯菜質(zhì)量。
    三是加強(qiáng)日常辦公用品和固定資產(chǎn)購(gòu)置、發(fā)放、盤(pán)點(diǎn)等工作,并定期與財(cái)務(wù)進(jìn)行資產(chǎn)核對(duì),做到合理購(gòu)置、科學(xué)使用。
    四是加強(qiáng)車(chē)輛管理,合理調(diào)配車(chē)輛,最大限度為各部門(mén)提供服務(wù)。
    (三)跟進(jìn)辦公樓拆遷補(bǔ)償及搬遷各項(xiàng)工作。
    20xx年上半年辦公樓拆遷各項(xiàng)細(xì)節(jié)工作和補(bǔ)償后整體辦公地點(diǎn)搬遷將是行政人力資源部的第一大事,我們將本著為公司爭(zhēng)取最大利益的原則,加強(qiáng)與拆遷辦的溝通協(xié)調(diào),并及時(shí)按照要求提交有關(guān)資料,推進(jìn)拆遷補(bǔ)償工作。辦公區(qū)搬遷事宜將根據(jù)拆遷進(jìn)度及新辦公區(qū)裝修情況確定。
    20xx年行政人力資源部將繼續(xù)以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),最大限度地發(fā)揮承上啟下的行政樞紐作用,同時(shí)不斷改進(jìn)和提高工作質(zhì)量和效率,更好的為公司各部門(mén)提供后勤保障和日常服務(wù),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
    以上是行政人力資源部20xx年度工作總結(jié)及20xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃,不妥之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
    s店行政部工作總結(jié)篇八
    行政部的工作核心就是“服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為職工服務(wù),這兩周來(lái)我們圍繞中心工作,做到了以下幾點(diǎn):
    勞保的發(fā)放:我們按勞保發(fā)放制度給各部門(mén)發(fā)放勞保,做好登記。同時(shí)加強(qiáng)了辦公物資的管理:對(duì)公司各部門(mén)的辦公物資進(jìn)行統(tǒng)計(jì),包括辦公室用品的發(fā)放、保管、使用、登記,并履行稽查職能認(rèn)真辦理辦公用品的出入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,著力維護(hù)公司利益,盡量減少各項(xiàng)開(kāi)支。公司開(kāi)展“送清涼”活動(dòng),把中衛(wèi)送來(lái)的香山沙瓜分送到各個(gè)部門(mén),這一工作主要由行政部負(fù)責(zé)通知、領(lǐng)取、登記。
    根據(jù)生產(chǎn)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性的招聘職工,以配備各崗位,由于氣候炎熱的影響爐前工、備煤工、放焦工人員招聘不是很理想,為此煤礦和集團(tuán)行政部商議后去石嘴山、公務(wù)素、烏達(dá)招聘職工。公司檔案室現(xiàn)已徹底打掃干凈,這兩周已將公司基本建設(shè)工程項(xiàng)目竣工資料、圖紙檔案室初步整理。
    開(kāi)展20xx年“金秋助學(xué)”活動(dòng)。為了做到情況明、底子清,嚴(yán)防作假,我們走訪(fǎng)了申請(qǐng)資助的困難職工家庭,不僅摸清了困難職工家庭的基本信息,更深入了解了困難職工的思想狀況和致困原因。為“金秋助學(xué)”活動(dòng)增加了真實(shí)準(zhǔn)確性。公會(huì)又開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng),通知行政部門(mén)上報(bào)公司困難職工,幫助他們解決實(shí)際困難。我們接到通知后通過(guò)各同事的反應(yīng)和了解確定了10個(gè)家庭困難的職工,通知他們到行政部門(mén)填表和復(fù)印身份證復(fù)印件,及時(shí)的上報(bào)公會(huì)。公會(huì)困難職工補(bǔ)助激勵(lì)了貧困職工回報(bào)公司的關(guān)愛(ài),激發(fā)了職工的工作熱情。
    s店行政部工作總結(jié)篇九
    20xx年已進(jìn)入倒計(jì)時(shí),回首這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,行政部幾經(jīng)人事變更,跌跌撞撞之下走到了年底。行政部,作為負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示,做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及搞好各部門(mén)配合、協(xié)調(diào)工作的部門(mén),可謂是任務(wù)艱巨。所以,在這短短的幾個(gè)月里,行政部面對(duì)了很多挑戰(zhàn)。
    在這期間,除了完成本職工作,時(shí)刻記著多學(xué)習(xí),已便于更有信心面對(duì)接下來(lái)的工作和任務(wù)。下面我代表行政部將20xx年工作情況總結(jié)如下:
    1物資方面:在采購(gòu)部將辦公用品采購(gòu)到位的情況下,合理滿(mǎn)足各個(gè)部門(mén)的工作需求。20xx年全年行政費(fèi)用為6149.2元+電腦及打印及維護(hù)費(fèi)共計(jì)元。主要用于購(gòu)買(mǎi)的辦公用品包括:打印紙、中性筆、打印機(jī)粉墨、檔案袋、檔案盒、魚(yú)食等其它辦公用品。
    2公司車(chē)輛管理方面:主要表現(xiàn)在私車(chē)公用費(fèi)用上,青xxxx自20xx年2月26日開(kāi)始使用至11月30日截止,行駛里程約13525公里,費(fèi)用約為元。
    3在公司伙食管理方面:自20xx年12月27日至20xx年12月底,伙食總費(fèi)用為9320.88元。其中,20xx年1月底至20xx年5月底,在公司就餐平均人數(shù)為18人;6月至12月,在公司平均就餐人數(shù)為10人。
    4在公章的使用管理方面:由于行政人員屢次變更,導(dǎo)致管理不到位,公章使用登記記錄不全等問(wèn)題。在該問(wèn)題上,應(yīng)重點(diǎn)解決,公章作為公司對(duì)外的有效文件,同時(shí)意味著企業(yè)對(duì)文件的內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任。所以,對(duì)于公章的管理應(yīng)慎之又慎!
    二、人事管理方面:
    1招聘工作:在上半年人事招聘方面采用了網(wǎng)絡(luò)招聘的方式?;诖杭緦儆谡衅竿荆W(wǎng)絡(luò)招聘效果明顯;下半年在人事招聘方面由于網(wǎng)絡(luò)招聘需要資金支持以及招聘淡季、地域限制等問(wèn)題,致使網(wǎng)絡(luò)招聘效果不明顯。但為了公司人員的供給問(wèn)題,我們采取了在外貼廣告的形式進(jìn)行招聘。這種方式,在一定程度上起到了作用,只是電話(huà)咨詢(xún)的不少,可是到了工作地點(diǎn)后,放棄工作的比例更加大了。
    容易使企業(yè)產(chǎn)生不穩(wěn)定因素,嚴(yán)重影響企業(yè)培養(yǎng)人才的積極性,造成人才流失的連鎖反應(yīng),特別是當(dāng)看到流失的人才得到了更好的發(fā)展機(jī)遇或者得到了更多收益時(shí),留在崗位上的人員就會(huì)心動(dòng),工作積極性受到影響。
    2培訓(xùn)工作:本年度自我入職以來(lái),培訓(xùn)工作都是配合行政部長(zhǎng)來(lái)完成。培訓(xùn)內(nèi)容有工作制度、產(chǎn)品工藝流程、崗位職責(zé)和企業(yè)文化、企業(yè)員工凝聚力等主題。均以ppt形式進(jìn)行,并留以照片、簽到登記表以供查詢(xún)。
    3員工福利:行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,組織實(shí)施了三八婦女節(jié)、公司周年慶、端午節(jié)、中秋節(jié)以及員工生日禮品的福利發(fā)放。
    4公司在員工養(yǎng)老保險(xiǎn)方面的統(tǒng)計(jì)和制度正常進(jìn)行。
    三、公司網(wǎng)站已設(shè)立,并且推廣網(wǎng)站也已完成。于網(wǎng)站的咨詢(xún)和電話(huà)給公司銷(xiāo)售渠道的拓寬帶來(lái)了希望,但是推廣費(fèi)用較高,目前來(lái)說(shuō)還行不成重要渠道和效益。
    四、20xx年各個(gè)子公司股東及章程進(jìn)行了變更。分公司a、b、c進(jìn)行了變更之外,75%的股份由母公司控股;并于20xx年5月29日成立了子公司。
    五、本年度專(zhuān)利已受理6個(gè),分別是:保溫裝飾一體化硅酸鈣uv轉(zhuǎn)印板、防高寒高密內(nèi)墻裝飾板、防高寒硅酸鈣外墻裝飾板、防紫外線(xiàn)高密內(nèi)墻裝飾板、防紫外線(xiàn)硅酸鈣外墻裝飾板、一種保溫硅酸鈣裝飾板。其中,一種保溫硅酸鈣裝飾板的證書(shū)已下達(dá)至中介公司。
    六、資質(zhì)年檢方面:20xx年度已年檢的資質(zhì)有:7月辦理了裝。
    飾化一體板(夾心層為石墨板)的技術(shù)評(píng)定證書(shū);11月辦理了gb/t19001-20xx/iso9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)的年度認(rèn)證,目前已到收尾階段;基于今年?duì)I業(yè)執(zhí)照換新后年檢方式的改變,12月初已經(jīng)完成了營(yíng)業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上申報(bào)年檢的工作。
    七、存在的不足之處及解決辦法:
    1辦公室人員頻繁更換導(dǎo)致工作交接不暢,資料丟失及找尋款難。為此,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排已成立了專(zhuān)門(mén)的檔案室,進(jìn)行了專(zhuān)人歸檔、專(zhuān)人管理。
    2員工在出勤上存在著遲到、早退以及請(qǐng)假條后補(bǔ)的問(wèn)題。針對(duì)該問(wèn)題,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠采用指紋考勤機(jī)來(lái)解決。
    3員工工作積極性不高,面對(duì)困難習(xí)慣駐足不前,學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄。針對(duì)該問(wèn)題,希望公司能夠提供一些激勵(lì)措施來(lái)刺激員工的成長(zhǎng)。
    4作為公司的綜合管理部門(mén),在對(duì)部門(mén)的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對(duì)各部門(mén)員工的工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。
    5對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    6對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力,抓制度落實(shí)不夠,存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
    7缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。
    無(wú)紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。配合其他部門(mén)組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
    s店行政部工作總結(jié)篇十
    來(lái)到公司已經(jīng)有一年的時(shí)間了,自從來(lái)到公司后一直從事行政工作,一年過(guò)去,回顧一年的經(jīng)歷,對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)。
    在工作中工作態(tài)度非常重要,我在公司做行政工作,對(duì)待行政工作的態(tài)度,我始終保持,認(rèn)真細(xì)心,做好每一件事情,不因?yàn)樽约簭氖滦姓ぷ骶痛溯p視他,也不因?yàn)樽约簩?duì)這個(gè)崗位有經(jīng)驗(yàn)就不認(rèn)真對(duì)待,工作是需要不斷努力才能夠做好的,行政工作也是一樣的,心中工作中每一次工作細(xì)節(jié)我都不會(huì)忽視,留意自己所做的是否好。對(duì)待工作我從來(lái)不會(huì)敷衍了事,更不會(huì),偷工減料,因?yàn)槿绻姓ぷ鳑](méi)做好,對(duì)其他部門(mén)工作造成影響將會(huì)后果不堪設(shè)想,我既然來(lái)到了紀(jì)要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),對(duì)自己所做的事情負(fù)責(zé),我的工作不但是在為公司在做事更是在為自己在做。
    我雖然有一定的.工作經(jīng)驗(yàn)但是相對(duì)而言我的工作經(jīng)驗(yàn)還是不足的,自己的閱歷不夠,在在工作的過(guò)程中也會(huì)遇到很多的問(wèn)題,為此我經(jīng)常的通過(guò)各種渠道,各種方式,來(lái)學(xué)習(xí),我經(jīng)常向老人請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們工作的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他們的工作方式,體會(huì)這些工作方式并自己去嘗試去領(lǐng)悟,不斷在實(shí)際的工作中去運(yùn)用,對(duì)各種理論知識(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握各種理論基礎(chǔ),只有把這些理論學(xué)好吃透這才能讓我在工作的過(guò)成功得心應(yīng)手,公司里面的很多技能培訓(xùn)也經(jīng)常參加,開(kāi)拓自己的知識(shí)面,豐富自己的知識(shí)技能,通過(guò)一次次的實(shí)際工作,在失敗中總結(jié),在成功中分析,用心去學(xué),去練習(xí),把自己掌握的理論完全轉(zhuǎn)化,從而提升自己的技能,讓其融合。
    在工作中經(jīng)常會(huì)遇到問(wèn)題,我一道這些問(wèn)題,并不會(huì)一下子就向領(lǐng)導(dǎo),向其他同事請(qǐng)。教我會(huì)先自己去研究一遍去,分析這些問(wèn)題的原因,想辦法把問(wèn)題理清,分析透徹,抓住問(wèn)題的關(guān)鍵所在,并把這是問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),嘗試自己解決問(wèn)題,通過(guò)自己的知識(shí)解決,然后就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)想查詢(xún),方法,這樣可以讓自己對(duì)這個(gè)問(wèn)題印象深刻,如果還是解決不了就會(huì)向其他同事尋求幫助,當(dāng)同事解決了這問(wèn)題之后我就會(huì)向他們學(xué)習(xí),然后在分析解決之道,總結(jié)并把這些方法統(tǒng)計(jì)下來(lái),這也是以防遺忘,再好的記性也不如把他記下來(lái)。
    想要做好工作并不是光靠想就能做好的還要給自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo),我給自己設(shè)定了多個(gè)短期目標(biāo),和每日工作計(jì)劃,通過(guò)對(duì)工作計(jì)劃的堅(jiān)持,以短期目標(biāo)為點(diǎn),一點(diǎn)一點(diǎn)完成自己的工作,這樣可以很好的減輕工作壓力,讓工作變得容易且能夠快速的完成這樣讓我在工作過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)工作亂套的現(xiàn)象,使得工作井井有條的進(jìn)行了下去。
    一年時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,在下一年我將會(huì)努力的去做好自己的工作,不斷的完善自己的不住吸取經(jīng)驗(yàn),讓下一年更好。
    s店行政部工作總結(jié)篇十一
    經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙,我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情景簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
    辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén),這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只期望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
    領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀(guān)念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展。所以,我經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自我的業(yè)務(wù)水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并堅(jiān)持融洽的工作氣氛,構(gòu)成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
    為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下頭的努力:
    1、出勤方面,每一天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
    2、公文處理過(guò)程方面,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能?chē)?yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
    3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我異常注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類(lèi)保存,以便今后查找。
    4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自我確定了一條工作原則,屬于自我的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自我的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
    5、制度建設(shè)方面,以科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)物、法、環(huán)的管理,在新任局長(zhǎng)上任不久,根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了必須貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
    嚴(yán)格要求自我,時(shí)刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽晕疫€是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自我不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自我,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,進(jìn)取想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡最大本事去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自我,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自我。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對(duì)待所有事情。
    s店行政部工作總結(jié)篇十二
    行政人力資源部20xx年主要著力于構(gòu)建面向全經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的人力資源管理體系。一方面通過(guò)沿用原有的條塊運(yùn)作貼近各部門(mén)做好服務(wù)工作,滿(mǎn)足其人力資源日常需求;另一方面通過(guò)統(tǒng)一平臺(tái)及項(xiàng)目運(yùn)作的方式以實(shí)現(xiàn)資源整合和成本節(jié)余同時(shí)有利于實(shí)現(xiàn)全經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)人力資源管理工作的統(tǒng)一化和規(guī)范化。具體工作規(guī)劃思路如下:
    1、統(tǒng)一平臺(tái)整合資源運(yùn)作招聘。
    2、建立多方位的人才儲(chǔ)備體系(含培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃、發(fā)行儲(chǔ)備干部、社會(huì)人才儲(chǔ)備管理等)。
    3、規(guī)范管理人員選拔和聘任機(jī)制。
    4、理順個(gè)序列人員的職業(yè)發(fā)展通道,建立職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)支持機(jī)制。
    5、建立延續(xù)性的管理人員和員工評(píng)價(jià)機(jī)制(檔案系統(tǒng)的支持)。
    1、課程體系在原營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)基礎(chǔ)上,加強(qiáng)行業(yè)、報(bào)業(yè)及媒體類(lèi)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等課程,同時(shí)通過(guò)心態(tài)、企業(yè)愿景使命等課程的開(kāi)設(shè)提高員工的歸屬感和責(zé)任感。
    2、按經(jīng)營(yíng)學(xué)院模式運(yùn)作培訓(xùn)體系,課程追求精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化,逐步完善廣州、珠三角、深圳及發(fā)行中心的培訓(xùn)體系。
    3、整合各系統(tǒng)資源,逐步建立經(jīng)營(yíng)的知識(shí)管理體系(案例、教材、工作手冊(cè)等)及共享平臺(tái)。
    4、推動(dòng)三地、以及廣告、發(fā)行、采編的橫向交流,促進(jìn)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)互動(dòng)。
    5、開(kāi)展各類(lèi)應(yīng)時(shí)應(yīng)節(jié)活動(dòng),弘揚(yáng)公司積極文化;策劃各類(lèi)人文關(guān)懷,加強(qiáng)員工對(duì)公司的向心力;編撰經(jīng)營(yíng)人內(nèi)刊,搭建系統(tǒng)之間內(nèi)部溝通平臺(tái)。
    1、推行利潤(rùn)導(dǎo)向的考核機(jī)制,實(shí)行薪酬考核聯(lián)動(dòng)。
    2、建立和完善全面薪酬體系(不局限于現(xiàn)金)和內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
    3、和企業(yè)文化聯(lián)動(dòng)增加薪酬福利體系中人性化、人文化因素。
    4、研究并嘗試建立中、長(zhǎng)期激勵(lì)體系。
    5、利用公司廣告資源建立為員工謀福利的團(tuán)購(gòu)和互換平臺(tái)(如互換各類(lèi)員工需求的物資)。
    1、制度、流程、管理規(guī)范的統(tǒng)一。
    2、規(guī)避新勞動(dòng)合同法出臺(tái)新員工手冊(cè)。
    3、職務(wù)序列及職業(yè)資格認(rèn)定的統(tǒng)一規(guī)范。
    4、各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式的統(tǒng)一。
    1、提高現(xiàn)有工作的信息化水平。
    2、逐步建立統(tǒng)一的人力資源管理信息平臺(tái)(和公司同步或做出探索)。
    1、各項(xiàng)服務(wù)工作貼近業(yè)務(wù)。
    2、對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)和員工實(shí)行動(dòng)態(tài)跟進(jìn)。
    1、協(xié)助推進(jìn)全面預(yù)算。
    2、合理控制編制和人力成本.
    s店行政部工作總結(jié)篇十三
    不知不覺(jué)又到了一年的年終,xx年即將來(lái)臨。即醫(yī)院開(kāi)業(yè)以來(lái)有收獲、有不足、有感慨、有回憶,現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下:
    一、學(xué)習(xí)方面:
    細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改進(jìn)自己的不足,不斷地使自己在工作中有所提高。
    二、工作方面:
    辦公室的工作是承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。為此,我要求自己認(rèn)真、公正地對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。
    作為辦公室的一名管理員,我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé),認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
    (一)、人事管理方面:
    1、建立、健全、規(guī)范檔案。辦理新進(jìn)、離職等手續(xù)。對(duì)新近員工進(jìn)行勞動(dòng)合同簽訂、規(guī)章制度的告知等事項(xiàng)。對(duì)離職人員辦理離職手續(xù)等。
    2、根據(jù)各科室的實(shí)際需求有針對(duì)性招聘員工。
    3、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律:加強(qiáng)考勤管理,規(guī)范考勤制度。
    (二)、行政、辦公室方面:
    1、做好醫(yī)院文件的通知、傳遞、催辦,加強(qiáng)辦公文件、檔案的管理。
    2、完善、制定醫(yī)院管理制度,并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。
    3、監(jiān)督、管理、檢查方面:不定期對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進(jìn)行處理。
    在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,為醫(yī)院加強(qiáng)管理。
    4、醫(yī)院會(huì)議的記錄和整理。
    5、合同的擬定和送簽。
    6、醫(yī)院日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級(jí)臨時(shí)交辦事項(xiàng)。
    但是我敢說(shuō),對(duì)待工作我無(wú)愧于心、無(wú)愧于自己的崗位。
    三、存在的問(wèn)題:
    這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處:
    使自己能夠圓滿(mǎn)出色地完成本職工作;。
    3、有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)道個(gè)歉,希望給予諒解。
    不積跬步,無(wú)以成千里。在今后的工作中,我依然會(huì)以我對(duì)工作的這份執(zhí)著與堅(jiān)定,盡我全力把工作做好,真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心,努力改正以上不足。
    s店行政部工作總結(jié)篇十四
    時(shí)光荏苒,20xx年即將過(guò)去,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎?;厥淄m沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。
    行政后勤部是醫(yī)院的關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)上級(jí)各項(xiàng)檢查。行政后勤部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮,行政后勤部的綜合能力又邁進(jìn)了一步。
    回顧20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟醫(yī)院各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要工作總結(jié)。行政后勤工作大體上可分為以下幾個(gè)方面:
    1、人事管理方面
    1)根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地進(jìn)行招聘,以配備各崗位,逐漸完善招聘、入職、考核各項(xiàng)程序。
    2)規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,建立了完善的人員信息系統(tǒng)。
    3)有步驟的完善培訓(xùn)管理機(jī)制,有計(jì)劃的外派員工學(xué)習(xí)并安排內(nèi)部中層以上的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)員工,加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)能力以及員工的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng),同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
    4)在保障依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)教育方面,20xx年12月一個(gè)月內(nèi)共辦理繼續(xù)教育人員72人,醫(yī)師變更人員4人,醫(yī)師首次注冊(cè)2人,護(hù)士變更5人,辦理護(hù)士延續(xù)注冊(cè)21人,辦理護(hù)師報(bào)名15人,為醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員依法執(zhí)業(yè)帶來(lái)便利,有效杜絕非法執(zhí)業(yè)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
    2、行政工作方面
    1)加強(qiáng)文檔信息管理工作及時(shí)傳達(dá)上級(jí)來(lái)電來(lái)文,并有效的收集上級(jí)各項(xiàng)學(xué)術(shù)交流會(huì)議與培訓(xùn)信息,讓醫(yī)務(wù)人員從根本上走出去,開(kāi)闊了視野,學(xué)習(xí)了外界先進(jìn)的理念與知識(shí),為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理打下了基礎(chǔ);完善人事檔案信息,辦理好醫(yī)護(hù)人員變更注冊(cè)信息,嚴(yán)格管理證照保管工作。
    2)和相關(guān)職能機(jī)關(guān)做好溝通工作,以使醫(yī)院對(duì)外工作更為通暢,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待工作。
    3)對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購(gòu)辦公用品。
    3、醫(yī)院管理運(yùn)作方面
    1)順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照上級(jí)要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善本院現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和院內(nèi)各個(gè)部門(mén)、科室密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)。
    2)逐步完善醫(yī)院監(jiān)督機(jī)制。有一句話(huà)說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
    3)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的醫(yī)院新形象。
    4)充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前醫(yī)院各職能部門(mén)職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
    4、后勤保障方面
    1)建立停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng),加強(qiáng)了停車(chē)場(chǎng)的管理,在收費(fèi)上嚴(yán)格把關(guān),一天均收入在300元以上(以前月收入廖瘳元幾),為醫(yī)院增加年收入約10萬(wàn)元左右。
    2)引進(jìn)了“鮮活直飲水”:醫(yī)院往年一年用水費(fèi)用約在4萬(wàn)元以上,而引進(jìn)了“鮮活直飲水”一年水費(fèi)合計(jì)約27000元左右,為醫(yī)院節(jié)約了資源,節(jié)省了開(kāi)支和人力,為患者和職工也帶來(lái)了極大的便利,并迎合了市場(chǎng)環(huán)保需求。
    3)對(duì)于后勤維修方面仍存在不足,20xx年將繼續(xù)改革,完善后勤各項(xiàng)保障工作。在后勤人員管理上加強(qiáng)管理與培訓(xùn),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改善工作方式提高工作效率,保障醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    4)用車(chē)管理上:20xx年完善用車(chē)制度,對(duì)商務(wù)用車(chē)程序進(jìn)行了規(guī)范,并限制公務(wù)用車(chē)方式,提暢綠色出行,鼓勵(lì)公交出行,保障了正常用車(chē)程序;在救護(hù)車(chē)管理方面,更加加大了管理力度,司機(jī)24小時(shí)隨時(shí)隨地待命,保障了醫(yī)療用車(chē)需求。
    作為行政后勤部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使醫(yī)院各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
    1、完善醫(yī)院制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
    成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展,搞好醫(yī)院管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的醫(yī)院管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善醫(yī)院制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
    2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
    企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前醫(yī)院各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各科領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入職手冊(cè)。
    3、協(xié)助部門(mén)工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
    繼續(xù)配合各科室工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是醫(yī)院拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政后勤部工作的重心。
    4、努力完成行政后勤各項(xiàng)工作以及領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項(xiàng)指令。
    其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信大家會(huì)越做越強(qiáng)。
    s店行政部工作總結(jié)篇十五
    20xx年上半年,行政部的各項(xiàng)工作在有序、平穩(wěn)進(jìn)行的基礎(chǔ)上有了良好的提升。首先,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作中逐步鍛煉,業(yè)務(wù)素質(zhì)有所加強(qiáng),銜接完成了上半年的日常工作;在此基礎(chǔ)上,根據(jù)公司推廣的重點(diǎn)工作考核模式我們努力提高工作節(jié)奏,增強(qiáng)辦事效率,有效的在公司各部門(mén)間形成了溝通工作進(jìn)度的紐帶。對(duì)于我這個(gè)長(zhǎng)年負(fù)責(zé)行政部工作的人來(lái)說(shuō),這半年來(lái)的不斷調(diào)整,是公司在新形勢(shì)下尋求新的發(fā)展局面的必經(jīng)歷程。因此我將跟隨公司的創(chuàng)新步伐,積極采納部門(mén)年輕員工的新型創(chuàng)意思維,使行政部的工作能夠更上一個(gè)臺(tái)階。
    思想是行動(dòng)的先導(dǎo),牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)觀(guān)念是提高部門(mén)執(zhí)行力的前提。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,我堅(jiān)持向員工傳達(dá)踏實(shí)肯干、忠于企業(yè)的思想,堅(jiān)持培養(yǎng)他們的工作責(zé)任感和大局觀(guān)念。
    年初針對(duì)部門(mén)員工都是新進(jìn)人員,對(duì)公司情況不了解的狀況,布置了以前年度資料的整理工作,使員工了解公司發(fā)展歷史和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,從側(cè)面對(duì)員工進(jìn)行了企業(yè)榮譽(yù)感教育;每周一堅(jiān)持進(jìn)行部門(mén)例會(huì),將近階段工作指導(dǎo)思想傳達(dá)給大家,明確工作重心;配合公司重點(diǎn)工作模式,帶領(lǐng)員工逐步調(diào)整工作節(jié)奏,改善工作方式。在工作經(jīng)驗(yàn)方面,向員工布置工作做到三個(gè)“一”:提供一個(gè)工作思路,明確一個(gè)工作目標(biāo),指明一條工作方法;半年來(lái),行政部這個(gè)團(tuán)隊(duì)班子經(jīng)過(guò)磨礪,辦事風(fēng)格日趨成熟,辦事效率有了很大提高。
    根據(jù)今年的計(jì)劃目標(biāo)在逐步實(shí)施,上半年這項(xiàng)工作的補(bǔ)充修訂工作已完成,等審閱通過(guò)即可進(jìn)行最終的成冊(cè)印刷。此次完善管理制度,在內(nèi)部管理方面先后添加了包括管理費(fèi)用控制辦法、公司用印管理制度、基礎(chǔ)設(shè)施管理制度在內(nèi)的7項(xiàng)新制度,在勞動(dòng)人事、員工考核方面也都做了較大幅度的修改,可謂力度空前。
    此次管理制度的修改以明確分工,強(qiáng)化內(nèi)部管理審批制度,嚴(yán)格控制成本為主旨,意在指導(dǎo)公司上下能夠明確辦事流程,提高辦事效率。而讓每個(gè)員工流程化、規(guī)范化的遵守制度辦事,也是行政部一直以來(lái)努力實(shí)現(xiàn)的管理目標(biāo)。
    管理制度就有如公司的一部家法,給公司員工一個(gè)辦事的標(biāo)準(zhǔn)和參照依據(jù)。但如果沒(méi)有暢通的溝通渠道和強(qiáng)有力的執(zhí)行約束,同樣無(wú)法進(jìn)行有效的管理。
    因此行政部在今年組織選拔了各部門(mén)素質(zhì)較高的一名員工,擔(dān)任部門(mén)資料員來(lái)協(xié)調(diào)部門(mén)工作。一方面資料員按照行政部指示和培訓(xùn)辦法整理部門(mén)資料,熟悉部門(mén)工作;另一方面資料員與行政部形成上傳下達(dá)各部門(mén)的紐帶,使行政管理工作與部門(mén)工作有所銜接,日常工作中行政部也便于收集來(lái)自各部門(mén)的意見(jiàn)。在行政部與各部門(mén)間形成了暢通的溝通渠道。
    公司目前推行的重點(diǎn)工作考核模式,就是一種重要的執(zhí)行約束。重點(diǎn)工作考核模式執(zhí)行后,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的完善和適應(yīng),逐步走入良性發(fā)展軌道,部門(mén)的總體運(yùn)作變得非常清晰,這對(duì)我們行政部的管理工作起到了很好的促進(jìn)作用。行政部在重點(diǎn)工作考核模式的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督中,將不斷深化探索總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力開(kāi)拓一條合理、規(guī)范的制度化管理之路。
    1、對(duì)公司費(fèi)用成本進(jìn)行嚴(yán)格控制:已完成。
    具體工作:首先對(duì)09年度的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,結(jié)合費(fèi)用統(tǒng)計(jì)情況進(jìn)行分析,擬寫(xiě)分析報(bào)告,提出控制費(fèi)用支出的可行性建議,制訂相應(yīng)的管理制度,完成時(shí)間20xx年6月25日。
    具體工作:iso質(zhì)量審核工作完成時(shí)間;年檢工作(工商年檢、資質(zhì)年檢、法人年檢、經(jīng)紀(jì)人證書(shū)年檢、重合同守信用年檢)完成時(shí)間20xx年6月xx日。
    3、部門(mén)各項(xiàng)工作實(shí)行流程化管理:已完成并將逐步完善。
    具體工作:制定部門(mén)工作流程,使員工按照流程規(guī)范化處理各項(xiàng)日常事務(wù),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,提高辦事效率。
    4、部門(mén)管理工作:已完成。
    每周召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,布置本周工作任務(wù),傳達(dá)中層例會(huì)精神,做好會(huì)議紀(jì)要;實(shí)行部門(mén)每名員工周工作總結(jié)計(jì)劃上報(bào)管理,各項(xiàng)工作明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
    5、完善公司管理制度:已完成。
    6、加強(qiáng)公司人力資源管理工作:未完成,計(jì)劃9月份完成。
    7、加強(qiáng)公司資料管理工作:已完成,文印室計(jì)劃已上報(bào)等候研究決定。具體內(nèi)容:組織各部門(mén)對(duì)以前年度各類(lèi)資料進(jìn)行整理歸檔,做好該項(xiàng)臺(tái)帳記錄;建立公司文印室,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)公司打、復(fù)印及各類(lèi)資料的管理工作。
    8、公司培訓(xùn)工作:貫穿全年,按計(jì)劃進(jìn)行,上半年已初步完成計(jì)劃目標(biāo)。具體內(nèi)容:制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃;建立員工培訓(xùn)檔案,做好員工的培訓(xùn)記錄臺(tái)帳。
    9、部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作:貫穿全年。
    在思想意識(shí)方面:在工作中要求員工熟悉公司發(fā)展歷程、管理理念及發(fā)展目標(biāo);工作要求方面:要求員工按照工作流程及時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)完成每項(xiàng)工作;開(kāi)展員工學(xué)習(xí)活動(dòng),拓展思維,不定期學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念,提升員工綜合素質(zhì)及工作能力。
    盡管我們上半年做了一些工作,取得了一些成績(jī),但仍存在著很多不足之外。
    一是由于行政部的工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
    二是與各部門(mén)的溝通不夠深入,對(duì)各部門(mén)、各下屬公司的真正需求了解的不夠全面。
    三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司各項(xiàng)規(guī)程比較細(xì)雜,往往有時(shí)執(zhí)行不到位,造成重制度建設(shè),輕制度落實(shí)的現(xiàn)象。
    四是領(lǐng)導(dǎo)的參考助手作用發(fā)揮的不夠,為公司的發(fā)展不能起到促進(jìn)作用。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
    1、努力提高行政部門(mén)人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)。
    2、抓制度落實(shí),提高執(zhí)行力。
    3、加強(qiáng)內(nèi)外部溝通:建立和諧、融洽的工作氛圍。
    s店行政部工作總結(jié)篇十六
    進(jìn)入公司至今,已有xx個(gè)多月的時(shí)間,回首xx月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就xx月的工作情景,做如下總結(jié):
    能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
    工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
    會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
    總的來(lái)說(shuō)xx月的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不明白該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì)隨著xx月的到來(lái)而逝去。十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,相信**月的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!
    s店行政部工作總結(jié)篇十七
    我在xx公司工作,這是我的選擇,在此我宣誓:從進(jìn)入公司的第一天起,我就深深知道,我已經(jīng)成為公司的一部分,我就是公司的經(jīng)營(yíng)者,我明白公司的成功就是我的成功,公司的失敗就是我的恥辱,我的人生要以公司為舞臺(tái),我要認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作,我要加倍熱愛(ài)我的公司,我要時(shí)刻維護(hù)公司的利益,我要付出自己的每一份努力,與公司同呼吸,共命運(yùn)!
    回顧一年來(lái)行政辦的工作,在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的指導(dǎo)和幫助下,圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的工作及學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
    始終把學(xué)習(xí)放在首要位置,堅(jiān)持通過(guò)學(xué)習(xí)固本增素。積極參加政治理論學(xué)習(xí),通過(guò)對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等相關(guān)理論的重點(diǎn)學(xué)習(xí),有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性;業(yè)務(wù)方面能虛心向身邊的同事請(qǐng)教,取長(zhǎng)補(bǔ)短,并充分利用業(yè)余時(shí)間研學(xué)《財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算辦法》、《計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)學(xué)》等書(shū)籍,為做好財(cái)會(huì)核算工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    注意加強(qiáng)收支管理,對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開(kāi)展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。注重搞好年終決算,編制好各種會(huì)計(jì)報(bào)表,撰寫(xiě)出詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,對(duì)一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,做出正確的評(píng)價(jià),以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
    本著厲行節(jié)約,保證工作需要的原則,在辦公室后勤物品采購(gòu)工作中,始終堅(jiān)持做到多請(qǐng)示、多匯報(bào)、不該購(gòu)的不購(gòu),不該報(bào)的不報(bào),充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,合理調(diào)配,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得最佳的效果。