在工作、學習或生活的過程中，總結是一種重要的思考和反思方式。可以采用分條款的形式來提煉和概括要點，使總結更具有可讀性。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀總結范文，供大家參考。
如何開展管理工作總結篇一
現(xiàn)代員工關系管理，是需要管理者，特別是人力資源管理者以“真誠”待之。
現(xiàn)代社會，人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)已毋庸置疑。在人才競爭日益激烈的背景下，企業(yè)加強員工關系?管理?，構建和-諧員工關系，也已成為共識。
而在現(xiàn)實中，只要一提起員工關系，大家都會或多或少的聽到一些抱怨之言，并且往往會聯(lián)想到企業(yè)與員工的負面關系。這實際上就是我們員工關系管理沒有做好的表現(xiàn)，是企業(yè)文化沒有得到員工認同、沒有很好落地的后果。
這不，前些日子，有朋友讓我談談我們是怎樣完善員工關系管理的。說實話，我們做的也不是很理想，也存在許多問題，尚需不斷進行整改完善才行。
我認為，現(xiàn)代的員工關系管理，是需要隨著社會的發(fā)展、市場的變化、企業(yè)發(fā)展的不同階段而不斷變化的。它雖然包含了一些固定的因素，但在實際管理操作中，需要我們管理者，特別是人力資源管理者與時俱進、靈活掌握、巧妙對待，尤其是需要以“真誠”待之。
在之前的分享里我曾經(jīng)說過，我們公司在塑造雇主品牌時，打的是“家文化”招牌。長期以來，我們在雇主品牌建設、員工關系管理上雖然可以用“順風順水”來形容，但因為家族企業(yè)的一些“根深蒂固”的痼疾所在，還是時不時的有問題出現(xiàn)。因此，不斷地改進完善是必須的！
針對之前評估總結的情況，從今年下半年開始我們將會重點從以下五個方面來整改與完善。
一、加強hr自身素質(zhì)培訓，提高人力資源管理技術水平，為員工關系管理逐步走向深入夯實基礎。
記得前些年有一句針對官場時弊的話叫做“關系就是效益，關系就是生產(chǎn)力?！彪m然這是對特定歷史狀況的反映，是對中國官場、政客的貶義嘲諷，但放在我們?nèi)肆Y源管理上來說，還真有其“積極”的意義與影響。
大家都知道：資本是能夠帶來增值的價值。員工是企業(yè)的人才資本，人力資源管理的目的，就是要實現(xiàn)人力資本的增值。因而，“員工關系”也就成了一種“資本”——好的員工關系，可以為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
員工關系管理是人力資源管理的六大模塊之一，可見其在人力資源管理中所占的分量，以及在企業(yè)管理中的重要性。作為人力資源管理者，hr必須具備相當?shù)墓芾砑寄芘c管理水平，才能在管理過程中使這種“關系”資本，發(fā)揮出應有的作用，收到理想的效果。
因此，下一步我們首先要做的就是：加大對hr人員員工關系管理等業(yè)務技能、技巧的學習培訓，提高hr人員的勝任素質(zhì)與勝任力，提高整個hr團隊的綜合素質(zhì)與管理水平，以便能夠較好地承擔起員工關系管理這項人力資源部門的重要職能，有力支撐公司的發(fā)展。
二、完善員工關系管理組織建設，明確各級部門任務職責，充分發(fā)揮管理者在員工關系管理過程中的主導作用。
在公司的日常工作中，好像大家都理所當然的認為，員工關系管理就是簡簡單單的勞動合同之類的工作，是人力資源部門的事情，這確實在很多時候讓人力資源部門很無奈。有這樣一項調(diào)查，足以說明員工關系管理中的癥結所在。
“一項歷時三年的關于員工離職情況的調(diào)查結果表明：員工離職的原因，跟錢的關系不大，反而跟中層領導的不和，成為了導致他們離職的第一位原因，其中包括管理者說話技巧不好等因素。造成員工離職的第二個主要原因是他們工作好了也沒人表揚、沒人關注?！鳖愃七@樣的情況，在我們公司存在還是比較嚴重的。尤其是那些家族內(nèi)部的“近-親”管理人員，以及那些“元老”級的管理人員，往往“夜郎自大”“牛叉叉”的，根本就沒有員工關系管理這方面的意識，以至于導致了員工關系不能說是“日益惡化”，也可以用“每況愈下”來形容。
因此，今后我們將全面優(yōu)化重組原來的員工關系管理組織，首先將老板納入到員工關系管理委員會中，然后有針對性地、有選擇的調(diào)整員工關系管理委員會的成員結構。要根據(jù)公司現(xiàn)狀與存在的問題，結合短期、中期戰(zhàn)略發(fā)展目標，重新修訂原來的'《員工關系管理制度》和《員工關系管理實施方案》，以使其更切合公司實際，更便于有效執(zhí)行。
同時，將加大對管理層人員有關員工關系管理方面的培訓、指導與考核。要讓每一位管理人員都明確：在員工關系管理過程中，他們是管理的關鍵，是第一責任人。我們將用杰克？韋爾奇的管理理念來引導管理層人員，讓大家懂得：“領導者不僅必須懂得鼓動、激勵和褒獎那些員工中20%的佼佼者的成績，也必須善于調(diào)動其余80%員工的積極性，還要保持引導著整個團隊持續(xù)向前的動力”，為有利于形成和-諧的員工關系作出努力。
另外，將在公司的日常管理中引進并實行高斯蒂克和埃爾頓的《胡蘿卜管理法》，以充分發(fā)揮管理者的作用，提高員工關系管理水平，讓公司的“高利潤+低人才流動率”成為現(xiàn)實。
三、健全人力資源安全與保障體系，進一步滿足員工需求，讓“家園文化”體現(xiàn)在具體細節(jié)落實上。
我們常說的一個詞叫做“舍得”，有“舍”才有“得”。在員工關系管理中，企業(yè)首先要“舍”，然后才能從員工之處“得”到更多。因為中國人有“受人滴水之恩，當以涌泉相報”的傳統(tǒng)美德，這是一種凝固在頭腦中、融化在血液里、永遠不會改變的民族傳承。
因此，企業(yè)要建立良好的員工關系，提高工作效率，實現(xiàn)經(jīng)營目標，首先必須在滿足員工基本需求的基礎上，對員工予以充分理解、信任、尊重與支持，并且真心的去關愛他們，就一定能收到“投我以木瓜，報之以瓊琚”的效果。
人力資源是企業(yè)的核心資源，只有員工的安全與健康得到保障，企業(yè)才可能獲得持續(xù)的生存與發(fā)展。但我們在這方面卻常常容易忽視（相信不止我們公司會忽視）。
從現(xiàn)在開始，我們將在人力資源安全與保障方面，進一步建立健全各項制度措施，加大資金投入，為員工提供更加安全可靠、舒適滿意的工作與生活保障。因為，提高員工的工作與生活質(zhì)量，是改善員工關系的根本途徑；讓員工“體面”的工作與生活，是和-諧員工關系的最佳凸顯。
我們將主要進行以下幾項改善：
1、改善工作環(huán)境，分期分批對工作場所進行整修，調(diào)整布局，逐步建立符合生理特點的工作環(huán)境。
2、完善休閑區(qū)、生活區(qū)設備設施，提高員工生活質(zhì)量，保證員工健康、舒適、愉快的工作。
3、加強勞動安全管理，提高安全操作規(guī)程的科學性，注重危險設備的及時更新與隱患的及時檢查整改。尤其是要在危險作業(yè)等特殊工種人員中推廣應用生物節(jié)律管控等，體現(xiàn)對員工的特別關愛。
4、加強勞動衛(wèi)生管理。要加大對溫度、照明、噪音、粉塵、有毒有害等方面的預防措施，為員工解除工作中的不安全感，讓員工得到精神上、心理上的安定，從而激發(fā)員工的工作熱情，提高工作效率。
5、實行科學的壓力管理。利用管理藝術，使員工在工作與生活中盡量減少壓力，心情舒暢的工作生活。要從工作壓力、社會壓力、家庭壓力、經(jīng)濟壓力等方面入手，開展相應的培訓輔導，幫助員工緩解壓力。計劃在原有“心理咨詢室”的基礎上，再成立“宣泄室”。同時，要注重培養(yǎng)員工的抗壓能力、培養(yǎng)業(yè)余愛好，讓員工學會轉移自己的興奮點，從而保護身心健康。
6、加大社會保險的資金投入。我們之前的養(yǎng)老保險大多都是按照深圳最低標準繳納的，從現(xiàn)在起我們將組織調(diào)研，針對員工需求，結合公司實際情況重新確定繳納標準。同時，對大病、工傷等其他保險項目都要重新核準，提高繳納基數(shù)，盡最大努力為員工解決后顧之憂，使員工安心、放心、滿意。
7、調(diào)整員工援助計劃內(nèi)容，加大援助資金注入。我們將在之前的員工援助計劃基礎上，結合員工需求等實際情況，重新修訂《員工援助計劃實施方案》，進一步明晰援助事項與各項標準，并且計劃加大公司對援助基金的注入。確保在員工最需要幫助的時候，能夠感受到公司的關愛與溫暖，感受到“家人”般的呵護與溫情。
四、有效利用人力資源約束管理，正向引導激發(fā)員工期望，達成個人與企業(yè)愿景的高度一致。
中國有句俗話叫做“用人不疑，疑人不用。”但是從人的本性來看，每個人都有自私的傾向，這是不可否認的。因此，在企業(yè)中，對員工如果沒有相應的約束機制加以制約，個人私欲有時往往會無限制的膨脹，進而影響到企業(yè)、影響到他人以及員工本身。所以，從另一個角度來講，對員工的約束，在很大程度上也是對員工的關心與愛護，是防患于未然的有力措施，對員工關系管理起著至關重要的作用。
大家都知道，人力資源約束主要分為自我約束（道德約束、聲譽約束、自我成長發(fā)展需求約束）、內(nèi)部約束（企業(yè)文化約束、企業(yè)規(guī)章制度約束、合同約束、內(nèi)部治理約束、偏好約束、心理契約、激勵約束）、外部約束（法律約束、市場約束）三大部分。明年我們將重點強化企業(yè)文化約束、激勵約束、心理契約三個方面，以有力帶動員工關系管理取得成效。
1、進一步加大企業(yè)文化的宣貫、培訓力度。企業(yè)文化是員工對企業(yè)的“知覺”，這種“知覺”形成員工的信念、價值觀和期望。企業(yè)文化是激勵和約束企業(yè)整體行為和員工行為的價值理念，因此必須在原有基礎上采取多種形式、多種方式方法來將企業(yè)文化推向深入，讓員工變被動接受為主動遵守，使企業(yè)文化真正有效落地，用文化去導向、協(xié)調(diào)、激勵、凝聚員工。
2、充分運用激勵機制激發(fā)引導員工?！凹钆c約束是一對矛盾的統(tǒng)一體，有激勵必有約束。”因此，我們將重新修訂公司有關激勵方面的規(guī)章制度，特別是獎勵辦法，目標清晰的激發(fā)員工“欲望”，更加有效的運用激勵機制來約束員工。
3、有效利用“心理契約”引導員工表述自身需求，為實現(xiàn)自身與公司的共贏做出努力。“心理契約是指交往雙方彼此所抱的含蓄的期望?！笔菃T工關系管理的核心之一。“心理契約”雖然不是有形的，但卻發(fā)揮著有形契約的作用，有時甚至比有形契約更具能量。
對員工來說，每個人都有自我成長發(fā)展的需要。我們要通過“心理契約”讓員工懂得：自身的成長需要依靠公司搭建的平臺，有賴于公司的成功與發(fā)展；而自己也需要與公司的命運結合在一起，全力以赴，努力工作，展現(xiàn)自我實力與能力，同公司一起成長，在公司得到發(fā)展的同時，自身的個人價值也得以實現(xiàn)，最終實現(xiàn)個人與公司的和-諧共贏。
五、科學進行人力資源整合，采取有效措施，發(fā)揮各模塊作用，實現(xiàn)人力資源管理的有機統(tǒng)一。
“人力資源整合是引導組織內(nèi)各成員的目標與組織目標向同一方向靠近，從而改善各成員行為規(guī)范，提高組織績效活動。人力資源整合有整體性、持續(xù)性、互動性、快速適應性的特點?！比肆Y源的整合包括：沖突管理、企業(yè)文化整合、溝通管理、團隊建設等四大部分。人力資源整合的目的就是要把企業(yè)整合成一個高效的團隊，而高效團隊的員工關系那是不言而喻的。
縱觀公司實際情況，我們發(fā)現(xiàn)公司有關部門以及部門管理人員在溝通管理、沖突管理方面比較薄弱，因此，下一步我們將首先從解決這兩個問題入手。
1、完善溝通機制，加強溝通管理。溝通是員工關系管理的重點，是人力資源管理中的潤滑劑和催化劑。有效的溝通，對構建和-諧的員工關系起著舉足輕重的作用。因此，我們將根據(jù)公司實際情況，采用多種方式，建立完善有效的溝通機制，進一步加強溝通管理。
將針對公司管理層人員綜合素質(zhì)偏低，溝通能力欠缺的實際狀況，從現(xiàn)在開始，制定相應的培訓計劃，加強對管理人員、對員工的溝通技巧培訓。將充分利用有效溝通的7c原則，從溝通形式一直到溝通障礙的排除、有效溝通方法等進行全方位的培訓，提高全體人員的溝通水平，確保有效溝通、確保信息傳遞順暢，進而增加員工對公司的信任，為有效的員工關系管理提供保障。
2、科學管理沖突，讓沖突發(fā)揮正向效能。“沖突是由于工作群體或個人，試圖滿足自身需要而使另一群體或個人受到挫折時的心理現(xiàn)象。企業(yè)內(nèi)沖突表現(xiàn)為由于雙方的觀點、需要、欲望、利益和要求的不相容而引起激烈爭斗?！边@種狀況，我想每個單位都或多或少的時有發(fā)生。但我們必須意識到，沖突在企業(yè)中并不僅僅只有消極的作用，只要我們能有效利用和管理沖突，反而可以讓企業(yè)的經(jīng)營管理取得意想不到的效果。
針對我們目前不能有效的解決沖突、良好的利用沖突來助力人力資源管理的狀況，我們下一步會將《如何科學管理內(nèi)部沖突》納入管理人員的培訓計劃，讓全體管理人員增強這方面的技能，便于在日常管理中科學處理各種沖突矛盾。要將沖突管理的效果放在首位，讓沖突真正“成為組織內(nèi)部的活血劑”，轉化為正能量，有效激發(fā)員工的工作激-情，為實現(xiàn)公司內(nèi)多方的和-諧統(tǒng)一發(fā)揮出應有的作用。
總之，“員工關系管理是企業(yè)內(nèi)最瑣碎而不易被呈現(xiàn)價值的人力資源管理部分，卻也是各種職能中最虛也是最實在的。這一工作能夠而且確實對員工滿意和生產(chǎn)率、績效的提高以及人才挽留做出了卓越的貢獻?！?BR> “員工關系管理問題，歸根到底是人的問題，主要是管理者的問題?！痹趩T工關系管理過程中，企業(yè)的管理人員，尤其是人力資源管理者，起著最為關鍵的作用。我們必須明確：企業(yè)與員工是一種合作關系。和-諧的員工關系，需要我們管理者用“心”去管理，用“愛”去培育。
可以這樣說：企業(yè)員工關系的“好”“壞”與否，關鍵在于管理者、在于人力資源部門。因為——沒有不好的員工，只有不好的管理者！
“關系就是效益，關系就是生產(chǎn)力?！弊屛覀児餐瑸楦愫谩瓣P系”而努力！
所以要落實好企業(yè)對于員工的服務計劃，就得管理者掌握好7條帶部屬的方法： ?
1.管理者要群眾化，不能高人一等。 ? ?
2.要時刻關心員工，體貼員工。 ??
3.處處以身作則，做員工的表率。
4.學會發(fā)動員工自己教育和管理自己。 ?
5.說服教育重于懲罰。?
6.宣傳鼓動重于指派、命令。 ??
7.賞罰分明。?
如果管理者能把這幾條做到以后，企業(yè)開展的一系列服務計劃才能有效開展，否則就是白浪費錢。
如何開展管理工作總結篇二
一、名詞解釋。
二、比較題。
1、貸款授權管理與授信管理。
2、信用貸款、質(zhì)押貸款、抵押貸款與保證貸款。
3、一般準備與專項準備。
4、財務因素與非財務因素分析。
5、流動資金貸款與固定資產(chǎn)貸款。
三、判斷題（判斷正誤，改正并簡要說明理由。）。
1、有資格沒有能力的保證為不合法保證。
2、我國規(guī)定，只要是商業(yè)票據(jù)，銀行即可辦理貼現(xiàn)，期限最長不超過一年。
3、貸款風險分類實際上就是在為客戶信用評級。
4、在企業(yè)自有流動資金不足時，銀行將為其發(fā)放臨時貸款。
5、銀行在對企業(yè)進行信用分析時，財務因素比非財務因素更重要。
四、簡答題。
1、簡述五類貸款及其相應特點。
2、簡述資信調(diào)查的內(nèi)容。
3、商業(yè)銀行如何選擇貸款抵、質(zhì)押物？
4、簡述我國銀行貸款風險分類的目標和標準。
5、簡述我國商業(yè)銀行貸款風險產(chǎn)生的原因。
7、貸款風險分類時要考慮哪些主要因素？
8、借款人提供的財務報表有哪些局限性？
9、商業(yè)銀行對借款人的能力從哪些方面考察？
10、舉例說明商業(yè)銀行貸款的道德風險。
11、試比較一般保證與連帶責任保證。
12、根據(jù)《貸款通則》，借款人為法人的，應具備哪些基本條件？
13、銀行在分析企業(yè)存貨與應收賬款帳戶時應注意哪些方面？
五、論述題。
1、結合實際，談談我國商業(yè)銀行如何建立助學貸款風險防范機制。
2、聯(lián)系我國實際，談談商業(yè)銀行如何防范信用卡消費信貸風險。
六、綜合分析。
（一）商業(yè)銀行向一家企業(yè)發(fā)放了一筆抵押貸款，抵押品是企業(yè)的辦公樓。但是由于經(jīng)營不善，目前該企業(yè)已無法正常支付銀行本息，正面臨清盤。銀行對清盤結果的估計是，企業(yè)未還貸款本息中，至少有65％能獲得補償，但最多不超過85％，用拆分法對該筆貸款進行分類。
（二）a公司向b銀行申請一筆5年期的按揭貸款240萬元，用于購置商場，貸款按月分期償還。物業(yè)購置價為320萬元，但由于其經(jīng)營不善，一年零三個月后，借款人再也無法按時歸還每月的本息，導致銀行逾期貸款本金余額１９８萬元。現(xiàn)借款人已停止一切經(jīng)營活動，正申請破產(chǎn)倒閉。銀行在訴諸法律程序后取得該商場的所有權，并對其進行了拍賣，結果拍賣價為１５０萬元，拍賣費用為３０萬元。
1、筆貸款的抵押率為多少？
2、對１９８萬元的貸款余額進行分類，并說。
明理由。
（三）某地商業(yè)銀行a與貿(mào)易公司b簽訂了一筆300萬、一年期的借款合同，抵押品為b的一座位于鬧市區(qū)的估價約為400萬的辦公樓，并在抵押合同中規(guī)定，若貸款到期后，b不能按期償還a貸款本息時，銀行a有權以物抵債，將辦公樓轉歸所有。貸款到期后，由于各種原因，b不能按期還款，a要求b將樓轉給a，但由于此辦公樓在貸款期間，大幅升值，b不同意直接將樓轉給a，于是a將b告到法院。
請你分析：
1、銀行會拿到辦公樓嗎？為什么？
2、銀行如何保全自己的債權？
如何開展管理工作總結篇三
隨著商業(yè)銀行的不斷發(fā)展，銀行信貸業(yè)務的種類不斷增加，信貸管理工作的難度也在增加，只有運用先進的管理工具和手段，采用統(tǒng)一的信息化技術，才能對貸款實行全過程科學化、規(guī)范化的管理，達到對信貸資產(chǎn)質(zhì)量實施有力監(jiān)測，降低信貸資產(chǎn)風險的目的。隨著我國金融改革的深入，各商業(yè)銀行迫切需要實施一個適合前臺、中臺、后臺操作的信貸業(yè)務處理平臺，建立全行信貸管理信息系統(tǒng)。實施信貸系統(tǒng)信息化管理是應對市場競爭，控制經(jīng)營風險，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。
銀行信貸管理信息系統(tǒng)從功能上可分為：客戶信息系統(tǒng)、客戶授信額度系統(tǒng)、放款中心系統(tǒng)、風險資產(chǎn)處理系統(tǒng)、信貸臺賬系統(tǒng)、上報人民銀行系統(tǒng)、公共控制系統(tǒng)及其他相關功能等，涉及到復雜的組織結構、業(yè)務過程和數(shù)據(jù)關系。它具有諸多復雜的需求特點。
組織結構復雜，多級業(yè)務。
銀行組織結構復雜，信貸管理所涉及的絕大多數(shù)業(yè)務流程需要經(jīng)過多級業(yè)務管理部門進行處理，業(yè)務流程復雜且流程跨度大。
業(yè)務處理流程繁冗。
在對客戶申請層層審批處理過程中，會出現(xiàn)反復的提交、上報、退回等操作。在同一個審批過程中，根據(jù)客戶的不同級別，可能需要提交到上級授信管理部門，也可能提交到上級的風險管理部門。
任務分配方式復雜，動態(tài)分發(fā)。
信貸業(yè)務的任務流轉的方式多種多樣。一般情況下，任務都是流轉到流程定義中的一個固定角色(崗位)，然后該角色(崗位)上所有業(yè)務人員都可以看到該任務，誰先接收，誰就處理，進行“搶占式”任務分發(fā)。但是，在實際的業(yè)務處理中，有時需要動態(tài)進行任務的直接指派，例如一筆房地產(chǎn)貸款業(yè)務的流程，業(yè)務員a和b都可以處理，但是a擅長處理汽車貸款業(yè)務，而b擅長處理房地產(chǎn)貸款業(yè)務，所以在a和b看到該任務以前，可以將該流程直接指派給b進行處理，要求系統(tǒng)能夠在流程運行期間進行動態(tài)的任務分發(fā)。
信貸審批流程易變。
國家政策的調(diào)整、市場信息的變化等因素都可能導致信貸審批過程的變化。這需要信貸管理信息系統(tǒng)具有很強的靈活性，可以根據(jù)相關變化，及時動態(tài)調(diào)整。
b/s報表展示，量大而多變。
在信貸業(yè)務系統(tǒng)中，大量的數(shù)據(jù)需要運用報表來展示。隨著技術和業(yè)務的發(fā)展，系統(tǒng)逐步由c/s模式向b/s模式進行轉變，用戶需要在瀏覽器端就可以直接進行報表的瀏覽、打印、導出及交互。
本方案的功能描述：
信息維護。
資信評估。
審批管理。
業(yè)務管理。
臺帳管理。
工作臺。
影印系統(tǒng)。
五級分類。
參數(shù)管理。
增值業(yè)務。
綜合管理。
系統(tǒng)維護。
帶給客戶的收益。
提高貸款發(fā)放效率。
保證銀行資料的安全、完整。
規(guī)避貸款風險、規(guī)范貸款管理。
正確了解每筆貸款的償還能力。
及時了解貸款的實際價值和風險程度。
真實、全面地了解貸款質(zhì)量。
多角度分析。
方案的獨特賣點。
菜單根據(jù)客戶需要定制，可任意增加、刪除、修改。
客戶信息采集根據(jù)個人征信需求進行設計，可直接出報文上報。業(yè)務種類可根據(jù)需要隨時增加、修改、刪除。
財務分析報表可以根據(jù)用戶需要自行定制。
貸款所有流程均可由客戶自行定義。
合同自動生成，避免用戶填寫錯誤。
強大的影印系統(tǒng)保證各類資料的安全、完整。
預警功能及時準確提示提醒工作人員未完成的工作。
消息發(fā)布功能實現(xiàn)全行的信息發(fā)布。
友好的操作界面，客戶可根據(jù)需要定義自己的工作臺菜單。
技術信息：
硬件平臺ibmp系列服務器。
軟件平臺：websphere、db2通用數(shù)據(jù)庫。
操作系統(tǒng)：aix。
應用系統(tǒng)：windows98,2000,xp,me,(ie)。
按應用劃分，該方案屬于：管理系統(tǒng)。
適用的用戶群：企業(yè)用戶。
成功案例：
客戶名稱：沈陽市商業(yè)銀行。
項目時間：2005。
客戶問題：銀行內(nèi)部組織結構未定。
客戶信息重復。
業(yè)務種類頻頻增加。
審批流程不確定。
發(fā)放需要再次審批。
審批過程跨越時間段較長。
業(yè)務種類靈活添加、修改。滿足用戶長期需要。
審批、發(fā)放過程靈活定義。
增加預警提示功能，及時提示用戶未作工作。
完整的消息發(fā)布系統(tǒng)，減少手動傳遞文件。
如何開展管理工作總結篇四
(一)10月份設備指標完成情況：
(二)設備運行情況統(tǒng)計。
月4日布料皮帶電滾筒電纜線滑線破碎處理過程中監(jiān)護不到位造成電纜線掛斷故障，非計劃檢修31分鐘。
月4日布料小車頭輪高溫維護不到位造成軸承損壞，非計劃檢修37分鐘。
月4日豎爐發(fā)生結塊工藝事故，停爐清理結塊時，設備維修系統(tǒng)同步進行設備檢修：更換布料皮帶電動滾筒、布料皮帶，補焊振動給料機及直料管漏水水箱、烘干水箱漏水處理，支撐加固，揚料板、導料板補焊、電場、電氣清灰。
月8日豎爐再次發(fā)生結塊工藝事故，設備維修系統(tǒng)同步進行設備檢修：更換1#皮帶17米，更換電除塵風機葉輪(更換后振動偏大，風機無法適應生產(chǎn)要求，再次進行更換，更換后東面軸承座軸向振動偏高到110um)。
月18日帶冷機進行了定檢定修工作：更換托輪20件、及螺栓，11#皮帶更換16個托輥和1個皮帶架。
月18日3#皮帶三角皮帶因維護部到位造成打滑故障停機，非計劃停機70分鐘。
月19日由于溫度過高，布料皮帶發(fā)生接頭燒損拉斷故障，導致非計劃停機111分鐘。
8.根據(jù)除塵風機運行情況及豎爐蓋板磚吹穿情況，于10月19日進行檢修，同步處理：鏈板機更換鏈節(jié)5對，軸套10件，料斗5張，篩分更換上層篩棍10根，調(diào)整造球刮刀，更換1#造球機稀油站潤滑油。
本月以來，由于豎爐結塊、導風墻蓋板磚燒穿等生產(chǎn)事故的發(fā)生，忙于設備搶修，設備基礎管理工作開展比較混亂，設備點巡檢、潤滑管理工作明顯下滑。
根據(jù)10月4日布料小車頭輪軸承損壞情況，設備系統(tǒng)制定了布料小車定檢定修計劃，并著重督促落實，運行近一個月，未發(fā)生因檢修維護不到位導致的設備故障。
由于3#電場的故障，加之爐內(nèi)粉塵較重，電除塵除塵效果明顯降低，除塵風機使用磨損加大，風機振動超過100um，為保證生產(chǎn)產(chǎn)量、質(zhì)量目標的完成，設備系統(tǒng)采取重點監(jiān)護，強抓生產(chǎn)、維修點巡檢工作，由專人進行巡查、管理。
總結前期3#風機密封缺油漏風經(jīng)驗，本月以來，對3臺豎爐風機安裝了潤滑分油器，方便崗位工對風機密封進行潤滑，設備系統(tǒng)不定時抽查潤滑落實情況;齒輥密封、帶冷機、鏈板機的潤滑工作被列為設備點巡檢重點檢查內(nèi)容，在本月，未出現(xiàn)設備潤滑事故。
1.完善污水處理池水泵設臵，實現(xiàn)一用一備，同時增裝一臺臨時水泵，用于環(huán)衛(wèi)工沖掃道路及綠化，完善后污水得到循環(huán)利用，污水外排得到控制。
月底完成3#羅茨鼓風機大修工作，并于10月1日投入使用，運行1天后出現(xiàn)振動較大現(xiàn)象，經(jīng)檢查，風機墊板存在一定缺陷，維修工段對該風機地基進行澆筑及風機水平進行校正，于19日投入使用，運行情況能滿足生產(chǎn)要求。
3.根據(jù)“降本增效”要求，球團電除塵風機由變頻拖動改用工頻運行，1#豎爐風機改用變頻運行。
4.鉗工修復皮帶托輥20件，篩分減速機2臺套、布料皮帶電動滾筒1套。
1.帶冷機鏈節(jié)、托輪磨損，料斗因物料高溫而變形，帶冷機中段跑偏及漏料嚴重，隱患較大。
2.托料管常出現(xiàn)燒紅現(xiàn)象，振動給料機由于物料高溫燒損，漏料現(xiàn)象較頻繁，維修難度高、、負擔較重。
3.由于3#電場無法投用，除塵效果較差，除塵風機東面軸承座縱向振動最大在118um，且電除塵風機由變頻改用工頻拖動，風機出現(xiàn)明顯振動后無法對轉速進行調(diào)整，現(xiàn)作為重點監(jiān)護設備。
4.豎爐導風墻蓋板磚出現(xiàn)燒穿現(xiàn)象，更換后的蓋板磚尺寸較短，長期使用將影響小水梁使用壽命;導風墻底層磚出現(xiàn)磨損燒穿現(xiàn)象，長期超負荷生產(chǎn)，導風墻隱患較大。
1.提高設備點巡檢的力度與深度，及時發(fā)現(xiàn)設備存在隱患，對存在隱患逐一進行排查;強抓設備潤滑管理工作、把設備潤滑意識貫徹到員工，確保按裝備目標完成。
2.于11月中旬前完成20xx年中修項目、備件計劃的初定，交公司裝備科審核。
3.在11月上旬對設備管理資料進行收整，為本年度裝備內(nèi)審做好準備。
4.進行一次檢修時長18小時左右的計劃檢修工作，重點處理3號電場、托料管問題，時間以公司安排倒電的時間同步。
5.開展設備修舊利廢、節(jié)能降耗工作，同時特別注意跑冒滴漏、長明燈、長流水現(xiàn)象的抽查。
如何開展管理工作總結篇五
建立內(nèi)控機制。要積極培育符合我行實際的內(nèi)部控制文化，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處，使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為。熟悉自身崗位工作的職責要求，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)問題和風險，把這些作為加強內(nèi)控建設的重要任務。
完善風險識別和評估體系。要認真借鑒同業(yè)的先進經(jīng)驗，積極運用現(xiàn)代科技手段，逐步建立覆蓋所有業(yè)務風險的監(jiān)控、評價和預警系統(tǒng)。重視貸款風險集中度及關聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)測和風險提示，重視早期預警，認真執(zhí)行風險提示制度。 樹立正確的業(yè)務發(fā)展觀。要在追求盈利性的同時，重視安全性和流動性，在追求業(yè)務高速發(fā)展同時，更重視風險防范和內(nèi)控建設。
建立內(nèi)控信息聯(lián)絡機制。要建立完善內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，為內(nèi)控的設計、執(zhí)行、反饋提供信息保障。建立內(nèi)控管理部門信息聯(lián)絡和定期聯(lián)系機制，及時、真實、完整地傳遞監(jiān)管意圖、交流信息、溝通問題。
重視對管理人員的監(jiān)管。要加強對管理層、決策層的監(jiān)督控制，解決“控下不控上”的不合理現(xiàn)象。把內(nèi)控文化建設納入高管人員的管理，實行內(nèi)控問責制，促使其轉變觀念，發(fā)揮模范帶頭作用。
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二、強化內(nèi)控責任落實
加強組織領導。建立內(nèi)控組織機構，成立了以行長為組長、分管行長為副組長、各部門負責人為成員的內(nèi)控管理工作領導小組，明確職責和目標，形成由行長負責抓、分管領導具體抓、部門配合抓，層層抓落實的組織架構，負責全面組織協(xié)調(diào)、具體組織實施、擬定有關制度、內(nèi)控措施評估和提交工作建設，切實加強組織領導，扎實采取有效措施，為開展內(nèi)控管理工作奠定堅實基礎。
建立例會制度。全行要加強學習，熟練掌握各項規(guī)章制度，做到有章可循，定期進行風險排查和案件分析;要晨鐘暮鼓地強化防范意識，大事敲鐘，小事敲鼓，沒事敲木魚，做到警鐘長鳴。要深刻吸取反面典型的沉痛教訓，未雨綢繆地完善預防措施;要加強制度建設，不斷完善內(nèi)控管理制度，各部門要充分發(fā)揮指導、監(jiān)督作用。
內(nèi)部控制作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動自我調(diào)節(jié)和自我制約的內(nèi)在機制，處于企業(yè)中樞神經(jīng)系統(tǒng)的'重要位置。內(nèi)部控制的健全與否，是單位經(jīng)營成敗的關鍵。為了更好的完成內(nèi)控工作，集團公司專門成立了內(nèi)控工作組，根據(jù)工作組的部署安排，我們綜合管理部具體按照以下四個階段實施。
第一階段：現(xiàn)有制度、流程的梳理
綜合管理部主要負責內(nèi)控制度中關于社會責任（安全、質(zhì)量、環(huán)保、節(jié)能）、工程項目、固定資產(chǎn)和業(yè)務外包四個章節(jié)的內(nèi)容。按照指引要求，我部對現(xiàn)有制度進行梳理統(tǒng)計，共有制度39個，其中安全方面10個，質(zhì)量方面10個，環(huán)保方面6個，固定資產(chǎn)方面12個，工程項目方面1個。我部無流程示意圖。
第二階段：缺陷、缺失制度的梳理
根據(jù)指引要求，我部經(jīng)過一周的梳理，統(tǒng)計出缺失制度8個，其中：安全方面1個，為《安全監(jiān)督辦法》；環(huán)保方面2個，為《環(huán)境保護事件管理制度》和《環(huán)保檔案管理制度》；節(jié)能方面1個，為《能源管理制度》；工程建設方面3個，為《工程變更管理辦法》、《完工項目后評估制度》和《工程項目決策失誤責任追究辦法》；業(yè)務外包方面1個，為《外包業(yè)務管理辦法》。通過部門相關人員的溝通探討，我部現(xiàn)有制度無缺陷。
第三階段：對缺失制度的補充完善。
根據(jù)內(nèi)控工作組的安排以及前兩個階段的梳理，我部專門針對缺失制度，組織相關人員對其進行編寫并對編寫的初稿認真研究，反復討論，對制度中的每一條款項嚴格把關，逐字逐句進行審查，力求做到全面、嚴謹、無漏洞，現(xiàn)已將編寫好的制度上交內(nèi)控工作組。
第四階段：整理制度風險點并進行穿行測試
我部現(xiàn)已有45個制度，關于這些制度的風險點，我部已基本整理完成，目前正在進行穿行測試這部分的工作。
經(jīng)過這段時間的學習和工作，我們認識到在制度方面的缺陷和不足，主要原因是部分分管口無專職人員負責內(nèi)控方面的工作，經(jīng)過部門領導的協(xié)調(diào)，現(xiàn)在人員已經(jīng)備足，各口均有專職人員負責內(nèi)控工作。在今后的工作中，我部會繼續(xù)按照內(nèi)控工作組的部署安排，結合企業(yè)的實際情況，在規(guī)定期限內(nèi)圓滿完成內(nèi)控工作。
綜合管理部
如何開展管理工作總結篇六
時光轉瞬即逝，不知不覺地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得，當初產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓我們品牌在海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。
看到產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點，心一想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。
就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了我們，使我特別開心。讓我看到了公司會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標。
這一年來，經(jīng)過堅持不懈地努力工作，使我明白要做好促銷工作，就要做到以下方面：
始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。
這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。
時光飛逝，轉眼間一學期結束了。在本學期，本人按照學校的安排，任教初一5到10班的生物教學，針對初一生物教學中學生興趣的培養(yǎng)，教師都希望學生樂于接受自己所講知識，但學生能否主動接受，在很大程度上取決于教師傳授知識的方式和技巧。通過一段時間的教學實踐，我深深感到：濃厚的興趣，能加強學生學習的自覺性，能培養(yǎng)學生探索精神，開發(fā)他們的創(chuàng)造能力；濃厚的興趣，還會減弱學生學習中的疲勞，從而提高效率和取得優(yōu)異的成績，一直以來，我一直注重培養(yǎng)學生的興趣，堅持認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，嚴格要求學生。20xx年即將過去，馬上要迎來了嶄新的一年，為了下一學年的教育工作做的更好，現(xiàn)總結如下：
課前準備——備好課。在本學期工作中，我堅持認真鉆研教材，了解教材的基本思想、基本概念；了解教材重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料。堅持聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。每上的一節(jié)課，我都做好充分的準備，我的信念是--決不打無準備的仗。在教學中，盡量給學生一個輕松的環(huán)境，但也堅持嚴格要求學生，逐漸培養(yǎng)他們對生物的興趣。
聽課是提高自身教學能力的一個好方法，新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。聽課的主要對象是師傅，同時也聽科組其他老師的課。本人在該學期利用師徒合作的好機會，多次聽師傅的課，順利完成了聽課任務；并且多次聽不同學科的課程以博采眾長，虛心向老教師學習教學方法，以提高教學水平。聽了老教師的課，我的收獲很大，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后，把老教師上課時講到的記在聽課記錄上，然后對我自己的備課教案進行修改，將老教師很多優(yōu)點和長處應用到我的課堂教學當中去。我和其他有經(jīng)驗的老教師相比，還是有差距的，在新的學期里，我將繼續(xù)努力，爭取取得更好的成績，成為一名優(yōu)秀的教師。
初一的學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)，針對這種問題，我著重抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，對調(diào)皮的學生我做到從友善開始，從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和學生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。這樣，學生對我也就漫漫的喜歡和尊重，也開始喜歡學習生物，提優(yōu)扶差是這個學期教學工作的一個重點，因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生。對于后進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們看扁，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學習生物的興趣。
生物學知識日新月異，發(fā)展很快。要求我們要不斷更新教學觀念。在備課過程，除了依仗手頭材料外，要通過各種途徑查找有關材料補充新知識，并使用視頻、制作幻燈片等多種學生樂于接受的教學形式提高學生的學習主動性，剛剛踏上講臺，還缺乏很多教學經(jīng)驗，所以更加努力工作，以形成自己的教學風格。
一:店面的整體形象就是店鋪的^v^臉面^v^，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會舒服。
二：店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。
三：產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次，還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。
四：店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的.過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。
五：我們熱情的服務加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，很專業(yè)，相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客，用最專業(yè)的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。
如何開展管理工作總結篇七
一、加強德育隊伍的建設，營造全員育人氛圍。
2、加強班主任隊伍建設。
樹立責任意識。本學期實行班主任培訓制，健全和完善班主任崗位職責、工作條例、班主任工作考核評估激勵機制，堅持從形式和內(nèi)容兩方面公正、客觀地衡量班主任工作，鼓勵班主任主動認真地開展工作。開好每月兩次的班主任例會，針對存在的問題和取得的成果和時提出批評或褒揚。
二、常規(guī)教育常抓不懈。
抓好行為規(guī)范教育。開學第一個月，各班利用班會組織學生認真學習貫徹《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》，少先隊組織要用不同形式進行檢查。通過對學生集中進行行為規(guī)范系列教育，強化訓練，培養(yǎng)學生自我約束、自我管理的能力。通過具體的強化訓練，充沛發(fā)揮學生的主體作用，讓學生自主組織活動、管理評價，逐步使學生從“要我這樣做”轉變?yōu)椤拔覒撨@樣做”，使良好的行為習慣內(nèi)化為自覺的行動，重視良好學習習慣的養(yǎng)成教育，讓學生終身受益。
三、抓好文明禮儀教育、愛國主義教育、感恩教育。
1、通過舉行學校禮儀風采展示、“手拉手、一幫一”等一系列的主題教育活動，加強學生文明禮儀規(guī)范教育。從平時的一點一滴做起，培養(yǎng)學生文明禮貌的習慣，傳承中華民族的美德。
2、結合“弘揚和培育民族精神月”活動，進一步規(guī)范學校升降旗制度，結合清明節(jié)、勞動節(jié)等重大節(jié)日對學生進行愛國主義、革命保守教育、中華保守美德教育。
3、感恩教育。本學期繼續(xù)開展感恩教育活動，感恩就是要從愛家長，愛老師、愛同學、愛身邊的人開始，對給予自身關懷和協(xié)助過的人應抱有感激之心。通過主題班會等形式對學生進行教育，使學生學會關心、學會做人。
四、根據(jù)學生年齡特點，抓好各年級學生管理。
學生在不同的年齡階段，有不同的心理和生理的特點，根據(jù)學生的特點，抓好學生不同階段的管理和教育，有利于學生的健康發(fā)展。因此，本學期要求各年級要根據(jù)學生的特點，合理布置活動，制定循序漸進的德育養(yǎng)成程序，以培養(yǎng)學生的競爭和誠信自立的意識。
五、加強班級建設。
1、要求班主任老師根據(jù)年級、班級的具體情況，充沛利用每一節(jié)班會課，認真設計班會內(nèi)容，寫好教學設計，多講身邊人，身邊事。
2、加強班級文化建設，營造良好的班級氛圍，樹立班級形象，爭創(chuàng)班級特色。
3、以活動為載體，在班級、年級中開展豐富多彩的德育教育活動，在活動中培養(yǎng)學生的榮譽感、集體感。在班級中開展做文明事、說文明話、爭當文明小學生的活動?；顒又幸o更多的學生參與的機會，培養(yǎng)學生的責任感和主人翁意識。
六、提高學科德育滲透功能。
繼續(xù)開展學科德育滲透教育活動，充沛發(fā)揮各學科自身的特點，做到傳授科學文化知識與加強學生思想修養(yǎng)相統(tǒng)一，靈活隨機地對學生進行思想教育，引導學生樹立崇尚科學，追求真理的科學態(tài)度，提高他們識別真善美的能力，逐步形成理想與信念，進而轉化為發(fā)憤學習，積極向上的內(nèi)在動力。
七、抓好“三結合”教育，促進學生全面健康地發(fā)展。
重視家庭、社會與學校教育的配合，利用校外德育教育基地，進一步形成德育教育的合力，舉辦家長學校講座，定期召開形式多樣的家長會。通過家教征文等活動，開展家教推薦。班主任做好家訪工作，和家長一道做好學生深入細致的思想工作。利用家校通平臺，溝通學生在校和家庭情況，提出學生在家、在校的學習常規(guī)要求，使學生在教師、家長的指導下，能夠沿著正確的軌跡前行。
八、法制教育、心理健康教育緊抓不放，重點做好教育防范工作。
充沛利用法制教育報告會、班會課、國旗下講話等進行普法教育，增強法律意識和法制觀念，使學生知法、懂法、守法;做好學生心理的疏導，教師要積極創(chuàng)設良好的課堂氛圍和保證學生心理健康發(fā)展的人文環(huán)境，充沛利用班會課，促進學生身心全面健康地發(fā)展。
九、重視科技教育。
科普活動，旨在培養(yǎng)和提高學生的科學文化素養(yǎng)，以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，將科技教育與學校各項教育教學工作有機地結合起來，促進學生全面發(fā)展。
十、繼續(xù)抓實體育衛(wèi)生工作。
堅持陽光體育活動，通過活動促進學生的身心健康。對課間操和眼保健操加強檢查。做好污染病的預防宣傳工作，堅持晨午檢制度，堅持每天兩次衛(wèi)生打掃除，設定每周五為學校清潔日。
十一、平安教育。
如何開展管理工作總結篇八
經(jīng)過三年的學習，我完成了在x大學的全部學業(yè)，并在老師的指導下完成了論文寫作。通過這次學習，本人各方面都有了較大的提高。
(一)政治思想上，本人熱愛祖國，熱愛人民，堅決擁護中國_的領導。函授期間，遵守學校的各項規(guī)章制度，尊敬師長，熱愛自己的班級，與班級同學和睦相處，且關系融洽，互相幫助。班中事務主動參與，且樂此不疲。
(二)學習目的及態(tài)度：我已圓滿的完成了學校規(guī)定的課程。函授雖三年，但真正參加面授的時間只有幾個月，所以我非常珍惜面授的時間。上課期間，我保持以往學生時代的風格，不遲到、不早退。有要事則向班主任請假。上課認真聽講并作好學習筆記，按時完成老師布置的作業(yè)。
(三)工作與學習的處理：能很好地處理好學習與工作之間的關系，做到工作學習兩不誤，從來沒有因為考試的緊張而放松工作，也沒有因為工作的繁忙而放松學習，并把學習中的科學原理和技術內(nèi)化為自己的知識和能力，提高自己的知識水平和工作能力。
(四)總結：雖說是三年的函授學習，實際上面授只有三個月左右。雖說函授教師備課認真負責，學員真正能從老師那學到的東西并不多，大部分的知識還得靠自己的領悟及在工作中積累經(jīng)驗。在以后的學習工作中，我將以此為基礎，不斷的研究學習，提升自己。
有人把函授學員讀書的目的歸納為：一拿文憑，二長知識，三交朋友。的確，我的本科函授學習認真而充實。三年的嚴寒酷暑，我有收獲。學業(yè)完成了，但我并沒有松懈，我還會在今后的日子里繼續(xù)參加學習不斷提高自己，做一名對祖國的建設事業(yè)有貢獻的人才。
如何開展管理工作總結篇九
在嘗試著回答這個問題之前，我們似乎應該首先梳理清楚另一個前提性的問題?—?管理為什么？關于管理的目的，說法林林總總，?“?為了獲取更多的利潤?”?，?“?為了調(diào)解雇主和工人之間的矛盾?”?，?“?為了提高勞動或工作的效率?”?，也有人討巧地歸結為?“?為了有效地實現(xiàn)組織的目的?”??？偟恼f來，這些認識大部分具有一定的歷史局限性，一個讓我可以理解并接受的觀點是?“?管理從根本意義上是解決效率的問題”?，這里的效率除了上面提及的勞動或工作效率外，至少還應該包括組織效率、個人效率等。然而，效率是否是管理唯一的目標呢？我愿意修正一下這個論斷，補充另一個目標?—?可控，區(qū)別于管理五要素之一的控制，這里的可控更多地強調(diào)的是對于組織的一種可控狀態(tài)?？煽胤秶鷥?nèi)的低效率固然是管理所要杜絕的，失控狀態(tài)下的高效率亦是管理所不期望達到的，所以，只有可控范圍內(nèi)的高效率才是管理追求的目標。
在對管理目標進行理解時的一個關鍵概念為效率，關于管理學上對于效率的認識，從管理演變的歷史來看，第一個階段是科學管理階段，代表人物是泰羅，這個階段所解決的問題就是如何使勞動效率最大化；第二個階段是行政組織管理階段，代表人物是韋伯和法約爾，這個階段解決的問題就是如何使組織效率最大化；第三個階段是人力資源管理階段，包括人際關系理論和人力資源理論，這個階段解決的問題就是如何使人的效率最大化。（陳春花）因此，管理所談的效率如果做細致的劃分就是勞動效率、組織效率和個人效率。效率從何而來？勞動效率來源于分工（亞當?·?斯密《國富論》：勞動生產(chǎn)力上最大的增進，以及運用勞動時所表現(xiàn)的更大的熟練、技巧和判斷力，似乎都是分工的結果）；組織效率來源于專業(yè)化能力與等級制度的結合（法約爾14?條管理原則）；個人效率來源于激勵（馬斯洛需求層次理論、麥戈雷格?x?理論、?y?理論、赫茲伯格雙因素理論等）。
效率與可控為管理者的管理工作指明了方向，應該從以下四個方面進行展開。
一．制度建設
作為管理手段的一種，制度對應的是文化，制度是對可描述、發(fā)生頻次高、可預測問題的硬控制，文化則是對不可描述、發(fā)生頻次低、不可預測問題的軟約束。制度建設的過程，實質(zhì)上是明確責權歸屬、規(guī)范操作動作的過程，也就是明確等級制度、進行分工以獲取專業(yè)能力的過程，所以，制度建設將是勞動效率和組織效率提高的途徑之一。
二．業(yè)務監(jiān)控
業(yè)務監(jiān)控是為了實現(xiàn)可控的目標而必須實施的管理工作，具體的監(jiān)控方式可以參照制定目標計劃、中間控制、結果分析、錯誤整改與調(diào)整方向的?pdca?循環(huán)圈來執(zhí)行。
在中國人崇尚親力親為的文化影響下，很多的部長或經(jīng)理往往只是部門里的一線操作工作最大的承擔者，在組織規(guī)模漸大，下屬的人數(shù)及下屬的工作復雜性日益提高的同時，為了保障組織效率，管理上的分權必須實施，否則失控與無效率可能相隨而至。
三．內(nèi)外協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)是區(qū)別于指揮的一種合作方式，它們都是法約爾提出的管理要素，其目標在于提高組織效率。協(xié)調(diào)的根源在分工、分權所帶來的工作、權力的零散性與完成任務所需要工作、權力的完整性的矛盾。交易成本決定企業(yè)的規(guī)模，協(xié)調(diào)成本決定企業(yè)內(nèi)部分工程度。也就是說，協(xié)調(diào)的工作是為了獲取效率而必須支付的成本，如果協(xié)調(diào)成本小于效率收益，則分工程度可以繼續(xù)提高；如果協(xié)調(diào)成本高于效率收益，則分工程度則需要降低。
四．人員培養(yǎng)
核心競爭力講價值性、獨特性、延展性，而人的唯一性與能動性可以有效地培育起核心競爭力，所以人對于企業(yè)的重要作用不可忽視，人員的培養(yǎng)理所當然成為管理者不可推卸的重要職責。
對人員的培養(yǎng)工作，是提高員工個人效率的重要途徑，我的理解應該包含這樣三個方面：首先是價值觀培養(yǎng)，管理者通過職位權力對下屬施加文化影響。跟著晁蓋就是大塊吃肉、大碗喝酒、大秤分金銀，跟著宋江就是替天行道。關鍵事件對于團隊與員工的價值觀與性格養(yǎng)成具有重要作用，沒有歷經(jīng)長征的紅軍，政治主張與價值取向就無法得到宣揚與固化，同樣沒有經(jīng)歷過?03?年行業(yè)競爭環(huán)境惡化的?jl?，眾志成城與雷厲風行可能就沒有今天的強化。其次是通道設計，為下屬設計比較明晰的職業(yè)通道，這會是影響到員工滿意度的重要因素。再次，基礎技能的培養(yǎng)。雖然說隨著競爭環(huán)境的'日益復雜、專業(yè)分工的日益精細，員工技能的多樣性與復雜性日甚，管理者越發(fā)有失去權威權力的趨勢，但是對處于起步期員工基礎技能的培養(yǎng)仍然是我們當前管理者的重要工作內(nèi)容。
人員關注的重點?，F(xiàn)在，我結合民營企業(yè)的基礎管理經(jīng)驗，談談如何做好基層管理。
作為企業(yè)的發(fā)展考慮，是要從骨干員工中提拔到中層，當管理者，但作為新任管理者都會有強壓制管理，導致摩擦越來越多，如何做好基層管理的工作才能管理好團隊呢：
基層管理，更實際的說就是班組管理，班組雖小，可五臟六腑俱全，要管理好班組這個基層，得從以下幾個方面入手：
一、理清思路，建立目標
任何一個基層組織，都應該有清晰的目標，要清楚這個組織應該達到的目標，應該努力的方向。目標的建立，需要有清晰的思路，即目標是建立在組織可實現(xiàn)但需要排除困難才能達到的。很多時候，我們的基層管理者都是隨便定一個目標，甚至不清理這個目標為誰服務，實現(xiàn)了會給公司的目標帶來什么樣的促進等，只是為制定目標而目標，背離了目標設立的初衷。所以，我們在制定目標之前，首要的任務就是理清思路，理清基層管理工作與公司利潤實現(xiàn)之間的關系，明確基層工作中哪些是利潤實現(xiàn)的關鍵。
二、完善運行機制，建立相互制約
要想達成基層管理的目標，必須完善目標運行機制，有一套確保目標實現(xiàn)的激勵措施，并通過相互制約，包括相鄰崗位之間的相互制約，以此來建立有效的動作控制系統(tǒng)。目標雖然分解到了每個工序，甚至每一個人，單缺乏相互監(jiān)督的機制，還是很難落實到位的。在中國的很多民營企業(yè)，基層員工的文化層次相對不高，職業(yè)化程度低，要想讓大家都改掉這些不良的習性，必須建立相互制約機制，明確每人每天應該做什么，由誰來檢查每天的工作。
三、開展稽核與考核活動
基層管理，基本上都是在執(zhí)行層面上的，更多體現(xiàn)的是具體的動作，通過一個個動作來完成工作任務。以往，我們的很多基層管理都是，早上開會一布置完任務，剩下的事情就交給了每個工序或個人了，過程完成的怎么樣，無人跟進，無人監(jiān)管，基層管理重在細節(jié)控制，要控制好細節(jié)。
四、開展檢討與全員改善活動
基層管理的很多問題都是重復發(fā)生的多，大多數(shù)都由于基層管理人員不重視，發(fā)生了就救火，火滅了就不管了，結果是天天火災，天天滅火，基層管理人員就成了十足的救火隊長，哪里有火哪里就有救火隊長，如此管理，豈能管好基層工作呢?基層管理，要重視檢討，重視對頻繁發(fā)生的問題的檢討與總結，在救火的同時，做好防火工作。
新任管理者?上任后的管理對于企業(yè)來說是對基層員工的一種管控和激勵，新任管理者是幫上級分擔任務，和引導下級員工工作的重要角色，作為企業(yè)的管理中軸你需要注意。
如何開展管理工作總結篇十
1.研究意義及目的一直以來，中小企業(yè)作為國民經(jīng)濟中一個不可忽視的力量，在推動國民經(jīng)濟發(fā)展、深化國企改革、提供就業(yè)渠道方面有著不可忽視的作用。各國政府都非常重視發(fā)展中小企業(yè)，努力通過各種手段，以良好、快捷的服務為中小企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。
然而，在我國中小企業(yè)在其自身發(fā)展過程中，由于先天的不足，往往存在許多發(fā)展障礙，其中最突出的就是融資難，這已經(jīng)成為一個世界性難題。由于受宏觀經(jīng)濟環(huán)境、企業(yè)效益底下等因素的影響，企業(yè)普遍存在融資難的問題。這已經(jīng)成為制約我國中小企業(yè)發(fā)展的最重要因素之一。因此，我國商業(yè)銀行關于如何更好的針對中小企業(yè)融資管理對策的研究具有實際的意義。
2.我國中小企業(yè)信貸融資難現(xiàn)狀。
2.1內(nèi)源融資狀況。
在內(nèi)源融資方面，中小企業(yè)自由資金不足，自我積累有限。這是由于在創(chuàng)業(yè)階段，企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模尚小，產(chǎn)品還不成熟，且市場風險較大，因此外源融資作為籌資不僅難度大且融資成本高，于是中小企業(yè)不得不把內(nèi)源融資主要通過企業(yè)自籌和向關系人借貸兩種形式經(jīng)行融資。
2.2外源直接融資證券市場準入門檻高。
目前，我國資本市場還很不完善，大部分企業(yè)尤其是中小企業(yè)難以通過直接融資渠道來獲得資金?？抗蓹嗳谫Y和債權融資來解決我過眾多中小企業(yè)，尤其是非國有中小企業(yè)融資問題不現(xiàn)實。
2.3外源間接融資中小企業(yè)獲得的資金有限。
在我國中小企業(yè)的間接融資渠道中，商業(yè)銀行貸款占絕大部分比重。而商業(yè)銀行向中小企業(yè)貸款方面一直存在著種種限制。據(jù)統(tǒng)計，目前中小企業(yè)的貸款規(guī)模僅占銀行信貸總額的8%左右，這與中小企業(yè)創(chuàng)造國內(nèi)上產(chǎn)總值的1/3,工業(yè)增加值的2/3，出口創(chuàng)匯的38%和國家財政收入的1/4的比例是極不對稱的。
3.1銀行惜貸嚴重。
銀行針對中小企業(yè)惜貸的原因，可以從信息不對稱、交易成本的角度來分析。由于信息的不完全和不確定性，借款人擁有信息優(yōu)勢，貸款人很難收集到有關借款人的全部信息，或者收集、鑒定這些信息需要話費大量成本。此外，大多數(shù)中小企業(yè)處于競爭性領域所面臨的經(jīng)營風險和淘汰率高，融資風險大，投資回報相對較低。因此，銀行對中小企業(yè)的信貸可能成為超過其自身承受能力的信貸。如此一來，銀行的貸款成本和監(jiān)督成本上升。此外，中小企業(yè)在經(jīng)營透明度和抵押條件上的差別，以及銀行追求規(guī)模效應等原因，大多商業(yè)銀行通常更愿意為大型企業(yè)提供融資服務而不愿意為資金需求小的小型企業(yè)提供融資服務。
3.2中小企業(yè)的信用擔保制度不完善。
我國的擔保體系是以政府性融資擔保為主體、以政府出資為主，民間資本介入很少。政策性擔保機構無需自負盈虧，追求的是社會效益，不符合擔保的高風險性，可能使擔保規(guī)模過大，擔保變?yōu)楦＠?。當銀行考慮到一旦出現(xiàn)代償額過大或集中代償?shù)那闆r，擔保機構無力償還時，反而不愿意向中小企業(yè)貸款。此外，中小企業(yè)規(guī)模小，可抵押的物品少，但現(xiàn)行的金融對抵押品的折扣率過高，使得許多中小企業(yè)無法獲得足夠的信貸資金。
4.解決中小企業(yè)信貸融資難的對策。
4.1加強中小企業(yè)公司治理建設。
我國很多的中小企業(yè)還具有明顯的家族特色。用人方面任人唯親，家庭成員占據(jù)重要的管理崗位，決策上獨斷專行。這種經(jīng)營管理模式不利于中小企業(yè)引進優(yōu)秀的管理人才，不利于提高中小企業(yè)經(jīng)營決策的科學性，加大了中小企業(yè)的經(jīng)營風險，降低了中小企業(yè)的信用水平，導致銀行不愿意向其提供融資貸款。
鑒于此，中小企業(yè)應該走產(chǎn)權主體多元化的道路，按照現(xiàn)代企業(yè)體制的要求實行公司改造，解決家庭制對其發(fā)展的束縛，進行所有權的結構調(diào)整，引進優(yōu)秀的管理人才，提高經(jīng)營效率，降低經(jīng)營風險，這樣才能提高信用水平，增強融資能力。
4.2建立和完善中小企業(yè)信用擔保體系，大力發(fā)展互助性擔保制度。
充分認識和重視中小企業(yè)信用擔保體系的作用，按照市場經(jīng)濟發(fā)展的要求，簡歷起多層次，多結構，多種所有制并行的中小企業(yè)信用擔保機構和再擔保機構。首先，要建立以政府為主體的擔保體系。由各級政府財政出資，設立具有法人資格的獨立擔保機構，實行市場化公開運作，不以盈利為主要目的。其次，成立商業(yè)性擔保公司。以法人、自然人為主出資，按公司法要求組建，實行商業(yè)化運作，以盈利為主要目的。第三，建立互助性擔保機構。由中小企業(yè)自愿組成，聯(lián)合出資，發(fā)揮聯(lián)保互保作用，不以盈利為目的?；ブ鷵５膬?yōu)勢來自民間擔保的產(chǎn)權結構、社區(qū)性和互助、互督、互保機制。
4.2轉變商業(yè)銀行經(jīng)營觀念和方式，改進中小企業(yè)融資服務。
對于進入成熟期的廣大中小企業(yè)來說，最為關注和期盼的莫過于能夠及時獲得銀行存款。從發(fā)達國家的請款來看，無論其資本市場的發(fā)達程度如何，銀行信貸融資始終是中小企業(yè)的主要來源。
4.2.1調(diào)整商業(yè)銀行的信貸政策，強化和健全為中小企業(yè)服務的信貸機構。
商業(yè)銀行要打破以企業(yè)規(guī)模和所有制結構作為貸款的標準的認識誤區(qū)，除總行外，一級分行和作為基本核算的二級分行也應該盡快分離和設置專門的中小企業(yè)信貸機構。
4.2.2修改企業(yè)信用等級評定標準。
商業(yè)銀行應該建立一套針對成長型中小企業(yè)的信用評估體系。應該把企業(yè)的行業(yè)發(fā)展，成長預期，管理團隊和科技優(yōu)勢作為評估的主要因素，并以量化指標體現(xiàn)出來，再結合財務狀況，綜合評估此類企業(yè)。
4.2.3從政策上提高商業(yè)銀行對中小企業(yè)貸款的積極性可考慮擴大商業(yè)銀行對中小企業(yè)貸款的利率浮動區(qū)間，對于向中小企業(yè)貸款比例較高的商業(yè)銀行，可以考慮實行諸如沖銷壞賬和補貼資金等措施，以增強其抵御風險的能力。
4.2.4運用金融創(chuàng)新工具，改善信貸融資能力。
很多成長型中小企業(yè)具有高風險性，對其信貸融資，顯然具有風險。雖然這類企業(yè)也會帶來高收益，然而這種高收益并不會增加銀行貸款的利息收入。如果將收益的一部分變?yōu)闄嘁嫒谫Y，不僅可以給銀行獲得中小企業(yè)成長帶來的收益，也降低了信貸的整體風險。
4.3大力發(fā)展地方性中小企業(yè)金融機構。
現(xiàn)在，我過雖說有五萬多家農(nóng)村信用社和五千多家城市信用社，但其合作性質(zhì)已經(jīng)淡化，成為“準國有商業(yè)銀行”，應在對其清理整頓的基礎上，成立商業(yè)性中小企業(yè)銀行，專門為地方中小企業(yè)提供商業(yè)性貸款。
5．總結。
中小企業(yè)信用問題是阻礙其信貸融資的一個重要因素，商業(yè)銀行如何更好的對中小企業(yè)進行信貸融資服務是一項長期復雜的工程，需要不斷的摸索改革，并適應經(jīng)濟形式的需求，改變觀念，開拓創(chuàng)新。只有通過政府、商業(yè)銀行、企業(yè)、全社會的通力配合與努力，中小企業(yè)信用問題才能從根本上得到改善，商業(yè)銀行的信貸風險才能有效降低，市場經(jīng)濟才能長期穩(wěn)定發(fā)展。
如何開展管理工作總結篇十一
隨著網(wǎng)絡的普及，小學生群體可以從網(wǎng)絡中獲取很多這個年紀階段不該獲取的信息，這些信息或多或少都會導致他們在思維與情感上的早熟，不利于小學生身心健康發(fā)展。小學生是在網(wǎng)絡時代成長的，他們通常會在網(wǎng)絡世界里去尋找自己在現(xiàn)實生活中所欠缺的情感，友誼或者其他，甚至會用游戲來麻痹自己，長此以往，會導致他們離不開網(wǎng)絡，一旦離開，便會感覺到孤寂與無奈。
此外隨著我國經(jīng)濟水平的不斷發(fā)展，小學生的生活條件逐漸優(yōu)越起來，處于優(yōu)越環(huán)境下長大的小學生，被投入到各種特長班進行學習，這種壓力在一定程度上影響到小學生健康成長，造成沉重的心理壓力。在我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展下，新的思想觀念逐漸深入，人們原本的思想受到了巨大的影響和挑戰(zhàn)，導致價值觀念與社會道德標準之間的沖突越來越明顯，小學階段正是形成學生良好品質(zhì)，價值觀的重要時期，學生認知的偏激會導致犯罪行為的出現(xiàn)，因此，班主任必須把握好關鍵時期，大力開展班級管理。
良好的教育氛圍對于學生的學習起到重要作用，因此，教師在注重德育教育活動開展的同時必須積極營造德育教育氛圍，讓學生擁有良好的學習風貌。進行德育教育最有效的方法是開展課堂教學，教師必須充分利用課堂教學手段，加強對學生的德育教育，教師必須及時解決學生的'問題，同時加深學生對社會的認識，從而提高學生的應變能力，在對學生技能培養(yǎng)過程中，教師要注重培養(yǎng)學生的職業(yè)道德素質(zhì)。教師必須充分尊重學生的個性，尊重學生的自主性，在課堂教學中積極引導學生，關心學生學習，適當減輕學生的課業(yè)負擔，讓學生充分投入到德育活動當中。
教師應該充分尊重學生之間的差異。個性差異、成績差異、語言行為差異等。世界上沒有兩片相同的樹葉，一個人一個性格，才會讓世界變得更加豐富多彩。每個學生都具有多重個性，教師應該根據(jù)學生的個性特點來開展教育工作。
性格的差異必然帶來語言和行為的差異，有的同學性格內(nèi)向?qū)蠋煹慕逃赡芡睦锶?，但他不表達出來，有的同學可能對老師愛答不理，有的同學可能對老師的性格、講課有看法，有的同學可能和老師交談時措辭不恰當?shù)鹊?，諸如此類，作為教師應該尊重這種差異，同時采取一定教育手段讓學生尊重教師的語言和行為，逐漸規(guī)范學生的言行。
由于現(xiàn)今大多數(shù)班主任都不是專業(yè)出身，基本都是從教師中挑選出來的，所以現(xiàn)在很多班主任都缺乏專業(yè)知識和專業(yè)訓練。由此可見，要想提升班主任的核心能力，必須要多吸收專業(yè)知識以及加強班主任的在職培訓。首先，中職學校在培訓前需要根據(jù)班主任不同的工作經(jīng)歷，不同的崗位要求以及不同的專業(yè)背景進行綜合評判，然后根據(jù)班主任對其職能掌握的不同程度，制定有針對性的培訓計劃，要理論與實際相結合。培訓的重點不僅僅在與理論知識的學習，更多的是要以實例分析，增強班主任的實踐能力。
在班級管理中，教師如果只從班主任角度去思考問題，很容易讓學生形成敵對心理。因此，教師必須轉變傳統(tǒng)管理方式方法，例如：學生上課愛講話，對于教師的管理非常不利，針對這個現(xiàn)象，一開始，教師讓學生選舉產(chǎn)生前五名嘈話者，目的是對違紀學生了解得更具體些，以便有針對性地進行教育?？蓪嵤┖蟮漠斕?，學生反映非常強烈，認為選出嘈話者傷了他們的自尊，而且學生也不愿意投票，甚至有一位學生還編故事諷刺這一做法。
教師意識到問題的嚴重性，第二天改變做法，由選舉產(chǎn)生前五名嘈話者改為選舉產(chǎn)生前十名表現(xiàn)好的學生，每個星期選舉一次，給予表揚及獎勵，學生很樂意地進行投票，也自覺地遵守紀律。學生的自覺性提高了，教室里又恢復了往日的安靜。從中我們不難看出，榜樣的力量是無窮的。因此善用表揚，對于學生來說有很大的肯定作用，而還能培養(yǎng)學生的自信心，是一舉兩得的方法。
著名教育家馬卡連柯說：“不管用什么樣的勸說，也做不到一個正確組織起來，自豪的集體能夠做到的一切?！卑嗉壒芾肀仨毦哂忻鞔_的奮斗目標，而奮斗目標必須根據(jù)學生特點來確定。因此教師必須對每一個學生的興趣愛護、個性特點了如指掌，以此增強班集體凝聚力，引導學生朝著同一個目標奮進。班主任面對小學生出現(xiàn)的各種問題，應該學會正確面對，擺正態(tài)度，接受他們的問題，試圖去轉變自己的教育教學理念，關注學生的心理健康，要及時發(fā)現(xiàn)學生身上的閃光點，適度對他們進行語言上的鼓勵，同時要注重對學生自我責任意識的培養(yǎng)，促進小學生健康成長。
如何開展管理工作總結篇十二
研究表明，一旦公司由于各種原因，其增長陷入了停滯或出現(xiàn)了下滑，它只有7%的可能性重新恢復原有增長，而約有2/3的停滯公司將難逃被并購或破產(chǎn)的命運。這個現(xiàn)實很殘酷，卻在不斷發(fā)生。那么，如何突破企業(yè)的成長障礙，讓企業(yè)在停滯或下滑之前，就能提前進入下一輪的增長呢?答案只有一個，真正有效開展企業(yè)最核心的那些高層管理職能。
限于篇幅，我們著重討論三個最核心的企業(yè)高層管理職能：發(fā)展方向把握、組織能力建設、人才開發(fā)儲備。企業(yè)所有的停滯與衰退，幾乎無一例外地源于這三個方面中的一個或多個職能的履行不到位。
聯(lián)想董事局主席柳傳志曾特別提到他的企業(yè)經(jīng)營管理“秘訣”是：“事為重，人為先?！痹俸玫臋C會，如果沒有合適的人來做，也無法轉化成真正的效益，更不要說支撐企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展了。因此，建立和維護企業(yè)的人力資源，吸引并培養(yǎng)企業(yè)適應未來發(fā)展需要的員工隊伍，特別是關鍵人才梯隊，就成為企業(yè)高層管理者必須高度重視、深度參與、乃至親力親為的一項重要高層管理職能了。
但是，隨著企業(yè)不斷發(fā)展、走向成熟、走向規(guī)模化，挑戰(zhàn)和不確定性越來越少，規(guī)則、制度、流程逐漸取代了個人的自我發(fā)揮，固化的企業(yè)結構和管理層級逐漸形成，這種成熟的管理結構和管理體制常常難以吸引和保留那些充滿激情、愿意面對更多挑戰(zhàn)的創(chuàng)業(yè)型、創(chuàng)新型員工，而他們的激情、智慧、經(jīng)驗，恰恰是推動企業(yè)創(chuàng)立新業(yè)務、實現(xiàn)發(fā)展轉型必不可少的。因此，高管們在為企業(yè)未來進行人才開發(fā)與儲備工作時，首先要關注企業(yè)的人才成長環(huán)境建設，最常見也最有效的做法，就是把為創(chuàng)新型業(yè)務和創(chuàng)新型人才提供一個相對獨立的發(fā)展平臺，并且指派一個決策層的高管來參與領導這項事業(yè)。這方面最成功的案例莫過于搜狐的搜狗業(yè)務和騰訊的微信業(yè)務了。
作為企業(yè)高管，在人才開發(fā)培養(yǎng)方面，關注環(huán)境與平臺的建設之外，還有兩點需要特別關注：一個是高管要學會幫助人才獲得正確的價值觀，并且在他們擔負重任之前，幫助他們得到充分的鍛煉、考驗，獲得正確的經(jīng)驗，這樣才能真正讓人才為企業(yè)的未來做好準備;另外一個則是必須注意自己的個人行為對人才性格和行為習慣的塑造。比如，作為高管，如果你只是喜歡“聽話的下屬”、只是要求下屬無條件服從與執(zhí)行的話，那么，你就很難吸引也很難培養(yǎng)出具有獨立精神、獨立意識、擁有獨當一面的能力、能夠推動企業(yè)繼續(xù)向前發(fā)展的核心人才。
德魯克說，一個公司能按照老套路活下去的時間越來越短，公司的最高管理者至少需要對未來5年的前景有所認識和動作。他說，“新技術尤其要求管理者要創(chuàng)造新市場。管理者再也不能滿足于既有市場，必須通過有意識且系統(tǒng)化的努力，創(chuàng)造顧客和市場。”
而企業(yè)以往的漂亮業(yè)績常常會掩蓋潛在的巨大威脅，而且還往往使領導人仍舊將目光聚焦在現(xiàn)有核心業(yè)務的改進上，因此等到危機降臨時，再匆忙采取行動，往往為時已晚。筆者調(diào)研的一家企業(yè)，當年在手搖機產(chǎn)品時代處于行業(yè)老大，企業(yè)高層對已經(jīng)出現(xiàn)但尚不成熟的電腦機不屑一顧，還做出決策，傾其所有大舉兼并、收購、外加自建生產(chǎn)基地，擴大手搖機的生產(chǎn)規(guī)模。結果，兩年之后，當市場不再接受手搖機、只需要電腦機的時候，企業(yè)不但沒有儲備任何相應的人才、技術、市場資源，而且以前攢下的全部家當也都變成了無人問津的成品或半成品庫存，以及閑置或荒蕪的過剩產(chǎn)能，企業(yè)的唯一出路也只剩下了被人兼并。
因此，要想避免掉入這種陷阱，就需要企業(yè)在發(fā)展方向的把握上，把戰(zhàn)略規(guī)劃看作兩個不同的過程，一個過程是發(fā)展現(xiàn)有核心業(yè)務，另一個是發(fā)現(xiàn)和利用下一個增長機會。而且，為了保證這一職能得到充分有效的履行，需要企業(yè)在公司治理和運營管控體系的建設上把它制度化和機制化。
從公司治理的角度看，把握發(fā)展方向，要求首先做實董事會，讓董事會及其專業(yè)委員會(特別是戰(zhàn)略和發(fā)展委員會)真正有效地運轉起來。要能夠切實指導企業(yè)高管層對企業(yè)的'經(jīng)營管理形勢做出正確的分析和判斷;真正密切監(jiān)督他們的職責履行;時時提醒他們把企業(yè)的短期發(fā)展和長期發(fā)展結合起來。要確保高管層對企業(yè)未來的思考不是“線性的”、不是一味迷信“增長”;要質(zhì)疑高管層在考慮和研究事物的本質(zhì)及業(yè)務發(fā)展前提條件上是否足夠深入、認真、細致，是否對對趨勢變化保持足夠的敏感，給予充分的重視;要質(zhì)疑高管層對企業(yè)的發(fā)展是否有清晰的想法、可靠的戰(zhàn)略、深思熟慮的業(yè)務計劃。
從運營管控體系的角度看，把握發(fā)展方向，還需要在運營流程的設計上，把對當前經(jīng)營計劃的管理和對未來發(fā)展機會的把握做一個有效的區(qū)隔和有機的聯(lián)系。比如，在艾默生，為了保證領導者能夠一只眼盯著當前發(fā)展，一只眼看著未來的機會。他們在自己的運營管控體系中一前一后設置了兩個相互關聯(lián)但有彼此獨立的管控環(huán)節(jié)：一個是“子公司增長會議”，立足于當前的發(fā)展，用以檢查研究和分析的當前業(yè)務發(fā)展的質(zhì)量，質(zhì)詢子公司管理團隊，討論最重要的行動措施，鞭策管理層面對難題;一個是“子公司戰(zhàn)略評估”，立足于未來發(fā)展機會的捕捉，對各種潛在的機遇進行評估、選擇和取舍，確保資源的正確投放和有效利用。
所有的組織能力都是植根于某一市場環(huán)境、某一產(chǎn)品的，而市場需求又總是在變化中。因此，曾經(jīng)富有競爭優(yōu)勢的組織能力會漸漸落伍。因此，企業(yè)的持續(xù)繁榮需要持續(xù)發(fā)展和進化的組織能力。
一個組織的最核心能力有三個組成部分：制度、機制、架構與流程的能力;文化、理念、價值觀的能力;領導者梯隊的領導力(特別是高層領導力)。在這三個組成部分中，最容易被忽視的是文化、理念、價值觀所代表的“軟實力”。彼得·圣吉曾在其巨著《第五項修煉》中指出，“真正出色的企業(yè)，是能夠設法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學習的組織?！倍髂崆俺斩绿焱馑爬稍诜词∷髂崴〉脑驎r也特別指出：導致索尼走向衰落的關鍵，就是那種不知疲倦、全身心投入創(chuàng)新工作的“激情集團”的消失，那種不依賴外部刺激而以工作為樂趣、自發(fā)自愿追求做到更好的“挑戰(zhàn)精神”的消失，以及那種上司把部下當有感情的人來對待，而不是一切“唯指標論”、用“評價的目光”審視部下的“團隊精神”的消失。
然而，這種組織軟實力的建設，高度依賴于組織的領導力，特別是最高層的領導力。正如天外伺郎所反思的，“能否讓職工熱情煥發(fā)，關鍵要看最高領導人的姿態(tài)。索尼當年之所以取得被視為‘神話’的業(yè)績，正是因為有井深大。”而索尼的衰落則恰恰是因為“井深大的經(jīng)營理念沒有系統(tǒng)化，也沒有被繼承下來?！?BR> 而我們對卓越績效企業(yè)的也研究發(fā)現(xiàn)，它們一個最大的共同點就是：高度關注企業(yè)領導力的建設、傳承和進化。這些企業(yè)投入巨大的精力來培養(yǎng)、選拔、評估ceo，絕不僅僅是為了接班的需要，更重要的是借此來進化企業(yè)的高層領導能力，進而進化企業(yè)的組織能力。正因如此，在通用電氣前ceo杰克·韋爾奇看來，他最大的成功，不僅僅是在短短20年間把利潤提高了6倍，更重要的是為ge培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的高層管理隊伍。
如何開展管理工作總結篇十三
立協(xié)議雙方：
（下稱甲方）（下稱乙方）根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》第二十二條之規(guī)定，為了使員工的素質(zhì)不斷提高，甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商，現(xiàn)就乙方的培訓工作及有關費用的承擔達成如下協(xié)議，并作為雙方簽訂勞動合同的'附件一并遵照執(zhí)行：
一、本協(xié)議對雙方約定的培訓期限，從甲方開始錄用乙方培訓開始，到乙方離開甲方公司的工作為止。若因為乙方在錄用試用期內(nèi)，因為乙方有勞動合同法規(guī)定的第三十九條和第四十條第一項和第二項的情形存在，被甲方解除勞動合同以外，均應受此協(xié)議的約束。
二、甲方對乙方應承擔的培訓和培訓費用主要包括：
1、甲方送乙方到其他培訓單位進行的一切有貨幣支出的培訓；
3、甲方為了招聘乙方時所發(fā)生的招錄費，含廣告費、考試費、師資費，若該批次為多人參加時，乙方只按比例承擔其所分攤的費用。
然后由甲方人資部門保存?zhèn)浒浮?BR> 四、甲方有對乙方提高業(yè)務技能和晉級進行不斷培訓的義務。乙方有義務積極參加甲方組織的崗位技能和晉級培訓，有參加甲方組織的第三方進行培訓的義務，并接受甲方對乙方培訓結果進行的考核，考核結果有的可作為甲方對乙方晉級和遷升的重要依據(jù)。
五、乙方接受甲方對其培訓工作后，應認真搞好本職工作，不得在自己有了一定技能后，就千方百計的跳槽，應根據(jù)勞動合同所規(guī)定服務期限同步履行。
六、不論何種原因，若乙方在勞動合同期限未滿的情況下，要求與甲方提前解除或終止勞動合同，乙方都應足額承擔本協(xié)議第二條注明由乙方承擔的各項培訓費。
七、若因為乙方違約解除勞動合同時，乙方除應按本協(xié)議第六條的規(guī)定承擔培訓費外，還應按培訓費總額的50%向甲方承擔違約金。
八、在乙方?jīng)]有按本協(xié)議第六條、第七條的規(guī)定承擔費用時，甲方有權終止為乙方辦理相關的勞動合終止手續(xù)，以及中止處理轉移勞保手續(xù)等關系，由此產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔。
九、本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，與勞動合同具有同等法律效力。
十、本協(xié)議簽字或蓋章生效。
甲方簽字（蓋章）乙方簽字（蓋章）。
如何開展管理工作總結篇十四
規(guī)章制度。企業(yè)內(nèi)部要有切合企業(yè)實際的安全制度方面的文件，要求全體員工都要遵守。而且制度要不斷要完善。
做好安全培訓，增加大家的安全意識。針對不同崗位做好相關的安全操作培訓。安全意識相當重要，每個人的安全意識關乎整個企業(yè)的.安全。如果不到位，就要加強培訓的力度。
不定期檢查，加強監(jiān)督。有些是定期檢查的項目，這些是必須要去做的。另外要做不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時處理。
做好宣傳。企業(yè)內(nèi)部可以做一些相關的提醒宣傳欄，張貼在企業(yè)能引起注意的地方。
不要只顧重點，不顧細節(jié)。其實安全管理大家都在強調(diào)，都在注意。但是安全事故往往發(fā)生在一些細節(jié)的問題的處理上。
建立突發(fā)事件的應對措施。針對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，企業(yè)可以建立相關的機制。將具體的操作和責任安排到人。
對已出現(xiàn)的事件做好總結，防止再次發(fā)生。企業(yè)內(nèi)部多多少少會遇到一些安全事故，要及時做出分析總結。
如何開展管理工作總結篇十五
我今年承擔了品德與生活課的教育教學工作，深深地感到辛勤付出之后換取成功的那種快樂。教學中，我結合二年級學生的心理和年齡特點，以及實際學情，扎扎實實抓教學，認認真真做工作。在工作中只有不斷反思、總結才能有助于今后的教學工作的提高，為此，我對本學期的品德與生活的教學工作進行總結如下：
在這一學年中，在教育教學任務中，本人盡職盡責。按照大綱要求制定并實施教育教學工作計劃。做到開學有計劃，期末有總結。
教學中鉆研教材，探索性的嘗試設計種種教學方式，以新課程標準理念為指導，不斷反思積累經(jīng)驗，尋找有效的教學途徑。所任科目學生積極主動的學習，成績良好，提高了學生的整體素質(zhì)。教學中把品德與生活課的教學同學生日常生活緊密聯(lián)系起來，幫助學生掌握準確的是非評價標準，懂得何謂善、惡、美、丑，提高他們養(yǎng)成良好道德行為習慣的自覺性和安全意識，形成健康的人格和良好的心理，生理素質(zhì)。本學期的品德與生活，教學目標是初步培養(yǎng)學生形成良好的生活、勞動習慣；教育學生遵守紀律，養(yǎng)成基本的文明行為；保護環(huán)境，愛惜資源；使學生初步了解了一些生活中最常見的自然、社會常識；掌握了一些自己生活中需要的基本知識和勞動技能。在教學活動的每一個環(huán)節(jié)我留意掌握兒童的實際情況，根據(jù)課程標準的各項規(guī)定制定教學計劃和教案，幫助兒童展開活動。
兒童的品德和行為習慣的形成、知識和能力的發(fā)展、經(jīng)驗的積累是一個連續(xù)的過程。因此，教學活動中我留意活動之間的連續(xù)性，幫助兒童獲得彼此聯(lián)系的、不斷深化的經(jīng)驗和體驗。在課堂上，關注言行不良表現(xiàn)的學生，及時調(diào)動班級和教師的力量幫助他們熟悉錯誤，熟悉錯誤造成的嚴峻后果，從而校正自己的言行。平時留意培養(yǎng)他們養(yǎng)成儉樸，文明禮貌，尊老愛幼，遵紀守法，保護環(huán)境的道德行為習慣，個性心理方面培養(yǎng)學生形成健康的人格和良好的心理，生理素質(zhì)。
總之，通過一學年的品德課教學，學生的整體素質(zhì)得到了提高，達到了預期的效果，我也作為課程研究代表承擔了一節(jié)縣級公開展示課。今后我還要繼承學習如《品德與生活課程標準》之類的指導性文章，進一步理論聯(lián)系教材及教學工作實踐，創(chuàng)造性地開展教學工作。
如何開展管理工作總結篇十六
甲乙雙方于________年____月____日簽訂《勞動合同》，根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》等有關規(guī)定，甲乙雙方在平等互惠、協(xié)商一致的基礎上，對員工外派培訓事宜及《勞動合同》相關內(nèi)容達成如下條款，以共同遵守。
第一條甲方根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，同意出資送乙方參加培訓，乙方同意參加培訓結束后，回到甲方單位繼續(xù)工作服務。
第二條培訓時間從________年____月____日至________年____月____日。
第三條乙方參加培訓及考試需占用工作時間時，視為正常出勤。
第四條培訓效果與要求。
1、乙方在培訓結束時，保證取得國家部門頒發(fā)的相關資格證書；
2、乙方榮獲的相關資格證書由甲方保存，待乙方離職日（按甲方規(guī)定辦理完畢離職手續(xù)和工作交接之日）或協(xié)議服務滿年限后交付乙方。
3、乙方完成培訓后，需能夠熟練掌握應用專業(yè)或相關理論知識，并具備甲方安排的崗位或職務實踐操作技能和關鍵任務能力。
第五條培訓服務費用。
1、本次培訓總成本費用預計元，分別包括：培訓費、考試費等與資格證書有直接關系的'費用。（以上費用需經(jīng)公司財務及管理部門核對批準后，才可根據(jù)實際票據(jù)進行結算。）。
2、除乙方在培訓期間的培訓總成本費用由甲方承擔外，其他費用（如因培訓產(chǎn)生的交通費、飲食費、住宿費等其他費用）均由乙方承擔。
第六條甲方的權利與義務。
1、甲方保證及時支付乙方約定范圍內(nèi)的各項培訓費用；
2、乙方參加培訓及考試需占用工作時間時，甲方保證正常支付乙方期間的工資；
5、乙方出現(xiàn)本協(xié)議第六條第3款、第4款及第七條第4款任意一種情況時，甲方有權在乙方的工資里扣除乙方需承擔的培訓費用，若乙方工資不足以彌補甲方已支付的培訓費用的，乙方應當補足。
第七條乙方的權利與義務。
1、乙方保證完成培訓目標和學習任務，取得國家頒發(fā)的相關證書；
2、乙方在培訓期仍需履行崗位職責，不可因此影響甲方工作；
4、乙方在培訓協(xié)議規(guī)定的服務期限屆滿前，要求離職或因乙方原因被甲方解除勞動合同的，乙方需按照約定辦法承擔相應培訓費用。
第八條法律效力。
本協(xié)議作為甲、乙雙方所簽定《勞動合同》的補充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字后，與《勞動合同》具有同等法律效力，若與《勞動合同》約定不一致的，以本協(xié)議為準。
如本協(xié)議的服務期限長于《勞動合同》約定的期限，《勞動合同》期限應按本協(xié)議之期限相應延長，即《勞動合同》期限屆滿日期與本協(xié)議服務期限屆滿日期一致。
第九條附則。
1、未盡事宜雙方可另作約定；
2、當雙方發(fā)生爭議不能協(xié)商處理時，由當?shù)貏趧又俨貌块T或人民法院處理；
3、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方（簽章）：____________。
乙方（簽章）：____________。
________年____月____日。
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如何開展管理工作總結篇十七
為確保公司工會委員會組建工作順利進行，現(xiàn)就工會組建工作制定如下工作方案：
一、指導思想。
以科學發(fā)展觀為指導，積極營造健康和諧的工作氛圍，引導、保護和調(diào)動廣大職工的工作積極性和主動性，確立穩(wěn)定和諧的勞動關系；加強工會自身和職工隊伍建設，實現(xiàn)、維護和發(fā)展好職工利益，凝聚職工力量，推動和促進公司的健康有序發(fā)展。
二、工會的基本任務。
1.組織全體職工積極參與公司工作和活動開展，對公司的運營進行民主參與和民主監(jiān)督；
2.接受、處理公司維權訴求，協(xié)調(diào)有關部門工作，開展維護公司職工權益工作；
4.組織開展業(yè)務技能考核評比、競賽活動，提高職工綜合素質(zhì)；
5.廣泛開展各項文體活動，活躍業(yè)余文化生活，促進企業(yè)文化建設全面健康發(fā)展。
三、
工作機構。
1.向**局、縣總會以書面形式提出組建工會及成立工會籌備組的請示。
2.成立工會組建籌劃小組，負責工會籌建期間的具體工作，在公司工會委員會具體指導下，統(tǒng)管公司工會組織建立的有關工作。
組長：
副組長：
成員：
3.確定成員。
（2）設工會主席1人，由工會委員會選舉產(chǎn)生，副主席人，女職委主任人。
（3）經(jīng)費審查委員會，主任1人，委員人，分別在第一次代表大會上選舉產(chǎn)生，負責對公司工會經(jīng)費的使用情況進行審查監(jiān)督。
4.工會組建流程。
（4）籌備召開公司工會第一次代表大會，選舉產(chǎn)生工會第一屆委員會委員和領導組人員。
四、選舉會員代表。
1、會員代表須具備以下條件：本人是公司工會會員，堅持黨的基本路線；在工作中起骨干作用，有一定的議事和處事能力；熱心為會員群眾說實話、辦實事、做好事。在群眾中有一定威信。
五、工會經(jīng)費。
1、經(jīng)費來源：（1）工會會員繳納的會費；（2）公司向工會的拔款；（3）人民政府的補助；（4）其他收入。
2、使用管理辦法：公司將工會經(jīng)費全部撥付給工會委員會。公司工會委員會嚴格按照工會預算管理辦法和相關財務管理制度，做好會員會費的收繳和活動經(jīng)費的管理工作，及時向縣總工會上繳經(jīng)費；公開經(jīng)費使用情況，接受經(jīng)審會的審查。
3、使用管理原則：依照獨立管理，堅持“統(tǒng)籌兼顧、明確重點、量入而出、收支平衡”預算管理原則，勤儉節(jié)約，為職工服務。
六、工會活動（略）。
七、工會組建時間：2012年3月12日~3月31日。
2012年3月12日。
如何開展管理工作總結篇十八
駐村個人總結2008年，在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，我?guī)ьI駐村工作組，密切聯(lián)系xx實際，充分發(fā)揮個人優(yōu)勢，致力于加強村級班子建設，增強村級集體經(jīng)濟實力和增加農(nóng)民收入，真幫實扶，務求實效。通過一年的努力，xx村黨支部凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強，村容村貌也有較大改善，各項工作有了進步，定點包村工作成效顯著。現(xiàn)總結如下：
如何開展管理工作總結篇十九
案例一：
小劉是a科技公司的職員，春節(jié)前加入公司，204月被公司派遣參加一項先進的技術培訓。培訓結束后，小劉回到公司開始主持研發(fā)新項目。新項目進行到一半，小劉被同行企業(yè)以高薪挖走。雖然同行企業(yè)按照小劉事先與a公司簽訂的《培訓協(xié)議》，替小劉賠付了a公司的培訓及相關費用，但是a公司投入大量財力物力人力進行的新項目，因沒有其他人員掌握這項先進技術的核心部分而就此擱淺。
案例二：
小趙是一家貿(mào)易企業(yè)的業(yè)務經(jīng)理，因工作表現(xiàn)出色，被企業(yè)當做后備人才培養(yǎng)，并于2月，被企業(yè)派往北京，公費脫產(chǎn)研讀mba.當小趙懷揣著工商管理碩士的畢業(yè)證書回來后，不但職位沒有得到任何晉升，而且薪酬方面也沒有得到任何的改善。在外界公司許以高薪和高管職位時，小趙遞交了辭呈。
案例三：
小馬是一家物流企業(yè)的人力資源經(jīng)理，公司現(xiàn)需建立績效管理體系，于是派半路出家的馬經(jīng)理參加績效管理培訓。馬經(jīng)理學成歸來后開始建立企業(yè)績效管理體系，但總是無法有效開展，后來經(jīng)過咨詢公司介入后，才發(fā)現(xiàn)馬經(jīng)理由于沒有績效管理的基礎知識，對績效管理培訓課程的很多內(nèi)容僅是一知半解，在實施過程中更是斷章取義，導致整個績效管理體系重新返工。
跟很多同行聊天時發(fā)現(xiàn)，大部分公司對于外部培訓管理，不外乎尋找培訓供應商、培訓人（或部門）申請、領導審批、簽訂《培訓協(xié)議》、參加培訓、報銷培訓及相關費用、培訓資料存檔等一系列流程，正規(guī)一些的公司，還會有形式各樣的“培訓分享會”。
然而開篇的三個案例，都是按照這樣的培訓流程進行，卻沒有達到應有的效果。其實培訓流程框架沒有問題，只是在執(zhí)行的細節(jié)方面還需進一步規(guī)范。
一、正確選擇受訓人。
參加外訓首先要選對人。選擇人員可以從多個維度進行考察，這些維度主要包括：受訓者對企業(yè)的忠誠度、個人的意愿以及是否具備將培訓轉化為實際工作的能力等。
案例1中，公司在挑選外派人員時，沒有進行認真的分析和挑選。小劉年春節(jié)前加入公司，至2012年4月，入職僅僅3個月，還沒有對公司產(chǎn)生較強的歸屬感。同時由于時間短，無法對小劉的工作能力、管理能力，尤其是工作穩(wěn)定性做出準確的判斷，導致小劉學成回來不久，便掛職而去，不僅培訓沒有起到任何的效果，還使企業(yè)喪失了稍縱即逝地商機以及在經(jīng)濟方面造成的極大損失，培訓風險非常高。
二、外訓要有明確的目的，且需與職位、薪酬相掛鉤。
培訓不是福利，更不是公費旅游，也不要把派人參加外部培訓當做是對員工的獎勵，看成是留人的法寶，尤其是外訓，既然付出了人力和財力，就一定要有目的，有效果，要么是需要受訓者接受培訓后完成某項或某類工作，要么是需要受訓者勝任重要的崗位。因此在外訓前，要事先設計好受訓者學成歸來后的新崗位，以及與新崗位相匹配的待遇等，這樣既滿足了受訓人的期望，又達到了企業(yè)的目的，不會在外派培訓后出現(xiàn)人崗脫節(jié)的現(xiàn)象。
案例2中，小趙固然有不忠實的表現(xiàn)，但首先應該檢討的是企業(yè)人力資源管理。公司只是因為小趙工作出色，便外派參加費用不菲的mba，然而卻沒有鋪好后續(xù)的路，僅僅將外派脫產(chǎn)研讀mba當做了一次獎勵。隨著小趙培訓歸來，能力和市場競爭力均已提升，但是在公司的職位及薪酬并沒有得到提高，因此當外部滿足了小趙的期望時，小趙義無返顧的跳槽離去。人力資源部好心辦壞事，原本設想是通過培訓留住小趙，結果反而因為培訓，使小趙更快地離開了公司。
三、外訓不需要全員參與，但也不宜“單兵作戰(zhàn)”
外部培訓一般費用不菲，從成本角度出發(fā)，沒必要派相關人員全體參加。但是要求參加外訓的人能夠在接受培訓后，對企業(yè)內(nèi)相關人員進行再培訓，使將外部培訓的內(nèi)容能夠成為可持續(xù)的內(nèi)部培訓內(nèi)容，使外部培訓的成本經(jīng)濟化及效果最大化。同時還要避免培訓溝通中的信息不失真，所謂“差之毫厘，謬以千里”，一旦信息失真，將會對企業(yè)造成不可估量的負面作用。
因此，如果有條件，至少應該派兩名與培訓內(nèi)容相關的人員參加，一個是決策型，主要作用是引起足夠的重視和了解培訓內(nèi)容的整體思路，便于培訓后工作的有效開展；一個是執(zhí)行者，能夠通過培訓掌握實際操作的思路和技能。
案例3中，正是因為半路出家的馬經(jīng)理一個人參加培訓，沒有同事在培訓中共同探討交流，回到實際工作中無法保質(zhì)保量的推進。因為如果馬經(jīng)理作為執(zhí)行者，則缺少相關人員督導執(zhí)行過程，修正培訓效果的偏差；如果馬經(jīng)理作為督導者，則又缺少和自己信息對稱的執(zhí)行者去操作，才會出現(xiàn)操作過程中斷章取義，導致最終的結果和最初的期望南轅北轍。
如何開展管理工作總結篇二十
為了規(guī)范外派人員行為，使外派人員的各項工作有章可循，順利完成湖北國創(chuàng)高新材料股份有限公司（以下簡稱：股份公司）賦予外派人員的職責和任務，特制定本規(guī)定。
第二條。
本規(guī)定適用于股份公司及子公司所有外派人員。外派人員是指由股份公司統(tǒng)一派遣，在外地公司工作人員。
第三條。
本管理規(guī)定內(nèi)容包括：激勵措施、人事管理、考勤管理、租房管理、探親假管理等規(guī)定。
第二章外派人員的激勵措施。
第四條。
二、公司在職務晉升、薪資調(diào)整、培訓等方面優(yōu)先考慮具有外派。
三、公司員工晉升上一級行政管理職務，優(yōu)先考慮具。
有外派工作經(jīng)歷的員工。
如何開展管理工作總結篇二十一
時間：2010年7月30日。
上午10時地點：三樓小會議室。
參加人員：公司工會成員及相關領導主持人：xxx會議議程。
工會籌備成立工作匯報。
我受某中心工會籌備小組委托，向大會匯報籌備工作情況。2006年8月31日，中心黨支部根據(jù)《中國工會章程》有關規(guī)定和我中心的實際情況，向局黨委上報了《關于成立某中心工會的請示》，9月7日，局黨委下發(fā)市農(nóng)黨發(fā)49號文同意我中心成立工會。
著深遠的意義。
二、積極發(fā)展工會會員。
在學習法律、提高認識的同時，我們籌備小組根據(jù)志愿加入的原則，首先對在編在崗人員進行了宣傳動員。對志愿申請入會的同志，籌備小組在其如實填寫工會會員登記表后，對其會員資格進行了認真審核。經(jīng)過籌備小組第二次會議研究，最后確定78人成為市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗監(jiān)測中心首批工會會員。
三、劃分工會小組，民主推薦工會代表。
籌備小組在現(xiàn)有科室的基礎上，將會員劃分為3個工會小組，推選出各自小組的工會代表。對工會代表要求為：1、本人為市農(nóng)檢中心工會會員；2、堅持黨的基本路線；3、在生產(chǎn)、工作中起骨干作用，有一定的議事能力；4、熱心為會員群眾說話辦事，在會員中有一定的威信。經(jīng)民主推選，共文秘家園有某、4---提交會員大會審議通過。
工會籌備組還在會議材料準備、會場布置、接待后勤等方面做了大量工作。
我們在籌備期間，得到上級各部門的具體指導和幫助，在此表示衷心的感謝！
希望各位會員認真履行好自己的光榮職責，團結一致，共同努力，順利完成本次大會的各項議程。
最后，預祝大會圓滿成功！
謝謝大家！
在工會2005年工作會上的講話。
閱讀全文。
在銀行宣傳思想暨工會工作會議上。
6---。
閱讀全文。
銀行綜合業(yè)務系統(tǒng)會計應用工作匯報。
閱讀全文。
（佚名。
8---治學習。堅持。
們樹立了正確的人生觀、世界觀、價值觀。二是開展主題活動。深入開展“勤業(yè)、敬業(yè)、創(chuàng)。
業(yè)”為主題的三業(yè)教育活動和“以全心服務、樹全新形象”的主題教育。使全體員工時。
刻保持清醒頭腦，樹立了不進則退的競爭意識，統(tǒng)一了思想，明確了任務，自我加壓。三是。
10---思想動態(tài)，關鍵時幫助他們解決實際困難。10月份，組織。
全局職工進行體檢，使他們能夠全身心的投入工作。凡單位職工遇有病喪產(chǎn)假，工會都組織。
人員前去慰問，把單位的關心送到每位職工的心坎上，真摯的關懷為廣大職工解除了后顧之。
憂，使他們得以全身心地投入到工作中，把單位事當作自己事，今年我局工會看望生病職工。
元。春節(jié)期間，工會牽頭、局領導參加對離、退休老職工召開“迎春暢談會”，送去了局黨組及工會對老職工的關愛。
12---局堅持以活動為。
載體，開展了“三八紅旗手的爭創(chuàng)”活動，這項活動是由各工會小組開展，動員我局廣大女。
報送到區(qū)婦聯(lián)，營造了濃厚的節(jié)日氛圍。
對我局的扶貧幫困計劃。一是做好扶貧村的對口幫扶。按照缺什么幫什么的原則，確定了對。
工會及工會小組的大力支持下，在各處室積極配合下，省計委機關工會高舉鄧小平理論偉大。
旗幟，以江澤民同志“三個代表”重要思想，省八次黨代會精神和指導，按照省總工會和省。
直工會的年度工作安排，結合計委工作實際，在組織職工圓滿完成各項工作任務，維護職工。
16---小組，對合理化建。
獲三等獎。
2．繼續(xù)在職工中開展了以“實施創(chuàng)新工程，為西部大開發(fā)實現(xiàn)四川新跨越建功立。
家”考核內(nèi)容之一。二是在機關開展了專業(yè)人員之間的勞動競賽。與辦公室聯(lián)合組織了微機。
打字員之間的勞動競賽，評出了一、二、三等獎，并給予了獎勵和通報表彰。三是會同有關。
部門開展本年度“先進”、“優(yōu)秀”評選。
18---。
每有職工生病或住院，我們都請有關領導、機關黨委的負責同志或委托工會小組長前去看望。
今年，共慰問看望職工17人次，我們還經(jīng)常到職工家中或通過工會小組、支部和行政上了解職工的困難和要求，對10位確有困難的職工給予了補助。
2．以“四賽四比”活動內(nèi)容為載體，做好女職工工作，代表和維護女職工的特殊。
利益。
（1）繼續(xù)參加了省直機關女職工“四賽、四比”競賽活動，獲先進單位。
（2）積極組織女職工參加多種向上的文體活動。一是在“三八”節(jié)前夕組織了委機關全。
體女職工到彭山縣春游活動，并參觀養(yǎng)生科技展覽；二是在小平同志誕生百年之際，響應省直機關婦女委會號召，積極開展“共建廣安?三八?綠色林活動，救助困難下崗女職工子女活動，并捐款2000元。
（3）為女職工辦實事、好事。為全。
20---地完成了上半年的各項工作任務，取得了一定的成績。
息息相關的各種知識，進一步強化工會干部政治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、責任意識、服。
務意識，加快工會干部理論化、知識化、專業(yè)化進程，提高工會干部綜合素質(zhì)。
二、參與企業(yè)經(jīng)濟建設，發(fā)揮橋梁紐帶作用。
文化公司工會積極參與各項經(jīng)濟工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，使廣。
大職工明白集團公司的發(fā)展方向，樹立危機意識、競爭意識，轉變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰。
明才智，為集團公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對策，為企業(yè)領導決策提供依據(jù)，使集團更好地抓。
22---心思想，積極做。
好宣傳發(fā)動工作，通過黑板報、通信報道等形式及時表揚競賽中的好人好事，在公司上下掀。
起學有榜樣、趕有目標的勞動競賽熱潮。部分同志利用年休假時間學習，苦練基本功。通過。
一系列的競賽活動，員工的業(yè)務知識熟悉程度和業(yè)務操作能力。
大大增強，窗口服務水平得到進一步提高，業(yè)務處理能力得到明顯改善，業(yè)務發(fā)展日新。
五、落實“關心”二字，維護員工切身利益，增強企業(yè)凝聚力。
勞動爭議委員會的組成人。
員進行了相應調(diào)整。
情，總是積極給予關注，發(fā)現(xiàn)問題及時向站領導反映，同領導經(jīng)常就這些問題進行協(xié)商，尋。
求解決辦法。
今年7月份，站工會代表全站180名會員簽訂了集體合同，并就女職工權益保護列出專。
門章節(jié)進行。
26---部同站領導都去慰問、看望，甚至親手操辦；不論哪個職。
工或家屬生病住院，工會干部總是第一時間送去問候。2008年上半年站工會共。
看望病人9次，參與喪事、婚事操辦2次，排解糾紛3人次。站工會送溫暖活動主要還。
有：
貧困職工邵建鑫、高洪的慰問，向。
28---。
香酥可口的綠豆糕；中秋節(jié)，站上給每們職工買來月餅，送去一絲絲關懷和溫暖。
（四）在“三八國際女節(jié)”來臨之際，我站以實際行動切實關愛環(huán)衛(wèi)女工，為300。
余名長期奮戰(zhàn)在一線的環(huán)衛(wèi)女工提供“華清西湯”免費沐浴一次，為“城市的美容師”送去。
一份溫暖和愛心，對她們長期以來為我區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作付出的辛勤努力表示尊重、理解和感謝。
（五）4月16日、17日，黨員流動送水車開到每位清掃保潔員及看點員身邊，為。
他們送去礦泉水，表達了站領導對所有一線工作人員的無限關愛與敬意。兩天共發(fā)放礦泉水。
900余瓶。
（六）兒童節(jié)前，站工會購買了100多把天堂牌太陽傘，贈送給家里有14歲以下。
30---伍的建設和發(fā)展，每當有職工調(diào)入都能夠積極吸收入會，能夠經(jīng)。
大會，站黨支部通過了站工會推薦介紹的王向麗等4名黨員轉為正式黨員，以無計名投票方。
式通過了站工會推薦的張重艷等8名入黨積極分子轉為預備黨員。
些有特點、32。
如何開展管理工作總結篇一
現(xiàn)代員工關系管理，是需要管理者，特別是人力資源管理者以“真誠”待之。
現(xiàn)代社會，人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)已毋庸置疑。在人才競爭日益激烈的背景下，企業(yè)加強員工關系?管理?，構建和-諧員工關系，也已成為共識。
而在現(xiàn)實中，只要一提起員工關系，大家都會或多或少的聽到一些抱怨之言，并且往往會聯(lián)想到企業(yè)與員工的負面關系。這實際上就是我們員工關系管理沒有做好的表現(xiàn)，是企業(yè)文化沒有得到員工認同、沒有很好落地的后果。
這不，前些日子，有朋友讓我談談我們是怎樣完善員工關系管理的。說實話，我們做的也不是很理想，也存在許多問題，尚需不斷進行整改完善才行。
我認為，現(xiàn)代的員工關系管理，是需要隨著社會的發(fā)展、市場的變化、企業(yè)發(fā)展的不同階段而不斷變化的。它雖然包含了一些固定的因素，但在實際管理操作中，需要我們管理者，特別是人力資源管理者與時俱進、靈活掌握、巧妙對待，尤其是需要以“真誠”待之。
在之前的分享里我曾經(jīng)說過，我們公司在塑造雇主品牌時，打的是“家文化”招牌。長期以來，我們在雇主品牌建設、員工關系管理上雖然可以用“順風順水”來形容，但因為家族企業(yè)的一些“根深蒂固”的痼疾所在，還是時不時的有問題出現(xiàn)。因此，不斷地改進完善是必須的！
針對之前評估總結的情況，從今年下半年開始我們將會重點從以下五個方面來整改與完善。
一、加強hr自身素質(zhì)培訓，提高人力資源管理技術水平，為員工關系管理逐步走向深入夯實基礎。
記得前些年有一句針對官場時弊的話叫做“關系就是效益，關系就是生產(chǎn)力?！彪m然這是對特定歷史狀況的反映，是對中國官場、政客的貶義嘲諷，但放在我們?nèi)肆Y源管理上來說，還真有其“積極”的意義與影響。
大家都知道：資本是能夠帶來增值的價值。員工是企業(yè)的人才資本，人力資源管理的目的，就是要實現(xiàn)人力資本的增值。因而，“員工關系”也就成了一種“資本”——好的員工關系，可以為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
員工關系管理是人力資源管理的六大模塊之一，可見其在人力資源管理中所占的分量，以及在企業(yè)管理中的重要性。作為人力資源管理者，hr必須具備相當?shù)墓芾砑寄芘c管理水平，才能在管理過程中使這種“關系”資本，發(fā)揮出應有的作用，收到理想的效果。
因此，下一步我們首先要做的就是：加大對hr人員員工關系管理等業(yè)務技能、技巧的學習培訓，提高hr人員的勝任素質(zhì)與勝任力，提高整個hr團隊的綜合素質(zhì)與管理水平，以便能夠較好地承擔起員工關系管理這項人力資源部門的重要職能，有力支撐公司的發(fā)展。
二、完善員工關系管理組織建設，明確各級部門任務職責，充分發(fā)揮管理者在員工關系管理過程中的主導作用。
在公司的日常工作中，好像大家都理所當然的認為，員工關系管理就是簡簡單單的勞動合同之類的工作，是人力資源部門的事情，這確實在很多時候讓人力資源部門很無奈。有這樣一項調(diào)查，足以說明員工關系管理中的癥結所在。
“一項歷時三年的關于員工離職情況的調(diào)查結果表明：員工離職的原因，跟錢的關系不大，反而跟中層領導的不和，成為了導致他們離職的第一位原因，其中包括管理者說話技巧不好等因素。造成員工離職的第二個主要原因是他們工作好了也沒人表揚、沒人關注?！鳖愃七@樣的情況，在我們公司存在還是比較嚴重的。尤其是那些家族內(nèi)部的“近-親”管理人員，以及那些“元老”級的管理人員，往往“夜郎自大”“牛叉叉”的，根本就沒有員工關系管理這方面的意識，以至于導致了員工關系不能說是“日益惡化”，也可以用“每況愈下”來形容。
因此，今后我們將全面優(yōu)化重組原來的員工關系管理組織，首先將老板納入到員工關系管理委員會中，然后有針對性地、有選擇的調(diào)整員工關系管理委員會的成員結構。要根據(jù)公司現(xiàn)狀與存在的問題，結合短期、中期戰(zhàn)略發(fā)展目標，重新修訂原來的'《員工關系管理制度》和《員工關系管理實施方案》，以使其更切合公司實際，更便于有效執(zhí)行。
同時，將加大對管理層人員有關員工關系管理方面的培訓、指導與考核。要讓每一位管理人員都明確：在員工關系管理過程中，他們是管理的關鍵，是第一責任人。我們將用杰克？韋爾奇的管理理念來引導管理層人員，讓大家懂得：“領導者不僅必須懂得鼓動、激勵和褒獎那些員工中20%的佼佼者的成績，也必須善于調(diào)動其余80%員工的積極性，還要保持引導著整個團隊持續(xù)向前的動力”，為有利于形成和-諧的員工關系作出努力。
另外，將在公司的日常管理中引進并實行高斯蒂克和埃爾頓的《胡蘿卜管理法》，以充分發(fā)揮管理者的作用，提高員工關系管理水平，讓公司的“高利潤+低人才流動率”成為現(xiàn)實。
三、健全人力資源安全與保障體系，進一步滿足員工需求，讓“家園文化”體現(xiàn)在具體細節(jié)落實上。
我們常說的一個詞叫做“舍得”，有“舍”才有“得”。在員工關系管理中，企業(yè)首先要“舍”，然后才能從員工之處“得”到更多。因為中國人有“受人滴水之恩，當以涌泉相報”的傳統(tǒng)美德，這是一種凝固在頭腦中、融化在血液里、永遠不會改變的民族傳承。
因此，企業(yè)要建立良好的員工關系，提高工作效率，實現(xiàn)經(jīng)營目標，首先必須在滿足員工基本需求的基礎上，對員工予以充分理解、信任、尊重與支持，并且真心的去關愛他們，就一定能收到“投我以木瓜，報之以瓊琚”的效果。
人力資源是企業(yè)的核心資源，只有員工的安全與健康得到保障，企業(yè)才可能獲得持續(xù)的生存與發(fā)展。但我們在這方面卻常常容易忽視（相信不止我們公司會忽視）。
從現(xiàn)在開始，我們將在人力資源安全與保障方面，進一步建立健全各項制度措施，加大資金投入，為員工提供更加安全可靠、舒適滿意的工作與生活保障。因為，提高員工的工作與生活質(zhì)量，是改善員工關系的根本途徑；讓員工“體面”的工作與生活，是和-諧員工關系的最佳凸顯。
我們將主要進行以下幾項改善：
1、改善工作環(huán)境，分期分批對工作場所進行整修，調(diào)整布局，逐步建立符合生理特點的工作環(huán)境。
2、完善休閑區(qū)、生活區(qū)設備設施，提高員工生活質(zhì)量，保證員工健康、舒適、愉快的工作。
3、加強勞動安全管理，提高安全操作規(guī)程的科學性，注重危險設備的及時更新與隱患的及時檢查整改。尤其是要在危險作業(yè)等特殊工種人員中推廣應用生物節(jié)律管控等，體現(xiàn)對員工的特別關愛。
4、加強勞動衛(wèi)生管理。要加大對溫度、照明、噪音、粉塵、有毒有害等方面的預防措施，為員工解除工作中的不安全感，讓員工得到精神上、心理上的安定，從而激發(fā)員工的工作熱情，提高工作效率。
5、實行科學的壓力管理。利用管理藝術，使員工在工作與生活中盡量減少壓力，心情舒暢的工作生活。要從工作壓力、社會壓力、家庭壓力、經(jīng)濟壓力等方面入手，開展相應的培訓輔導，幫助員工緩解壓力。計劃在原有“心理咨詢室”的基礎上，再成立“宣泄室”。同時，要注重培養(yǎng)員工的抗壓能力、培養(yǎng)業(yè)余愛好，讓員工學會轉移自己的興奮點，從而保護身心健康。
6、加大社會保險的資金投入。我們之前的養(yǎng)老保險大多都是按照深圳最低標準繳納的，從現(xiàn)在起我們將組織調(diào)研，針對員工需求，結合公司實際情況重新確定繳納標準。同時，對大病、工傷等其他保險項目都要重新核準，提高繳納基數(shù)，盡最大努力為員工解決后顧之憂，使員工安心、放心、滿意。
7、調(diào)整員工援助計劃內(nèi)容，加大援助資金注入。我們將在之前的員工援助計劃基礎上，結合員工需求等實際情況，重新修訂《員工援助計劃實施方案》，進一步明晰援助事項與各項標準，并且計劃加大公司對援助基金的注入。確保在員工最需要幫助的時候，能夠感受到公司的關愛與溫暖，感受到“家人”般的呵護與溫情。
四、有效利用人力資源約束管理，正向引導激發(fā)員工期望，達成個人與企業(yè)愿景的高度一致。
中國有句俗話叫做“用人不疑，疑人不用。”但是從人的本性來看，每個人都有自私的傾向，這是不可否認的。因此，在企業(yè)中，對員工如果沒有相應的約束機制加以制約，個人私欲有時往往會無限制的膨脹，進而影響到企業(yè)、影響到他人以及員工本身。所以，從另一個角度來講，對員工的約束，在很大程度上也是對員工的關心與愛護，是防患于未然的有力措施，對員工關系管理起著至關重要的作用。
大家都知道，人力資源約束主要分為自我約束（道德約束、聲譽約束、自我成長發(fā)展需求約束）、內(nèi)部約束（企業(yè)文化約束、企業(yè)規(guī)章制度約束、合同約束、內(nèi)部治理約束、偏好約束、心理契約、激勵約束）、外部約束（法律約束、市場約束）三大部分。明年我們將重點強化企業(yè)文化約束、激勵約束、心理契約三個方面，以有力帶動員工關系管理取得成效。
1、進一步加大企業(yè)文化的宣貫、培訓力度。企業(yè)文化是員工對企業(yè)的“知覺”，這種“知覺”形成員工的信念、價值觀和期望。企業(yè)文化是激勵和約束企業(yè)整體行為和員工行為的價值理念，因此必須在原有基礎上采取多種形式、多種方式方法來將企業(yè)文化推向深入，讓員工變被動接受為主動遵守，使企業(yè)文化真正有效落地，用文化去導向、協(xié)調(diào)、激勵、凝聚員工。
2、充分運用激勵機制激發(fā)引導員工?！凹钆c約束是一對矛盾的統(tǒng)一體，有激勵必有約束。”因此，我們將重新修訂公司有關激勵方面的規(guī)章制度，特別是獎勵辦法，目標清晰的激發(fā)員工“欲望”，更加有效的運用激勵機制來約束員工。
3、有效利用“心理契約”引導員工表述自身需求，為實現(xiàn)自身與公司的共贏做出努力。“心理契約是指交往雙方彼此所抱的含蓄的期望?！笔菃T工關系管理的核心之一。“心理契約”雖然不是有形的，但卻發(fā)揮著有形契約的作用，有時甚至比有形契約更具能量。
對員工來說，每個人都有自我成長發(fā)展的需要。我們要通過“心理契約”讓員工懂得：自身的成長需要依靠公司搭建的平臺，有賴于公司的成功與發(fā)展；而自己也需要與公司的命運結合在一起，全力以赴，努力工作，展現(xiàn)自我實力與能力，同公司一起成長，在公司得到發(fā)展的同時，自身的個人價值也得以實現(xiàn)，最終實現(xiàn)個人與公司的和-諧共贏。
五、科學進行人力資源整合，采取有效措施，發(fā)揮各模塊作用，實現(xiàn)人力資源管理的有機統(tǒng)一。
“人力資源整合是引導組織內(nèi)各成員的目標與組織目標向同一方向靠近，從而改善各成員行為規(guī)范，提高組織績效活動。人力資源整合有整體性、持續(xù)性、互動性、快速適應性的特點?！比肆Y源的整合包括：沖突管理、企業(yè)文化整合、溝通管理、團隊建設等四大部分。人力資源整合的目的就是要把企業(yè)整合成一個高效的團隊，而高效團隊的員工關系那是不言而喻的。
縱觀公司實際情況，我們發(fā)現(xiàn)公司有關部門以及部門管理人員在溝通管理、沖突管理方面比較薄弱，因此，下一步我們將首先從解決這兩個問題入手。
1、完善溝通機制，加強溝通管理。溝通是員工關系管理的重點，是人力資源管理中的潤滑劑和催化劑。有效的溝通，對構建和-諧的員工關系起著舉足輕重的作用。因此，我們將根據(jù)公司實際情況，采用多種方式，建立完善有效的溝通機制，進一步加強溝通管理。
將針對公司管理層人員綜合素質(zhì)偏低，溝通能力欠缺的實際狀況，從現(xiàn)在開始，制定相應的培訓計劃，加強對管理人員、對員工的溝通技巧培訓。將充分利用有效溝通的7c原則，從溝通形式一直到溝通障礙的排除、有效溝通方法等進行全方位的培訓，提高全體人員的溝通水平，確保有效溝通、確保信息傳遞順暢，進而增加員工對公司的信任，為有效的員工關系管理提供保障。
2、科學管理沖突，讓沖突發(fā)揮正向效能。“沖突是由于工作群體或個人，試圖滿足自身需要而使另一群體或個人受到挫折時的心理現(xiàn)象。企業(yè)內(nèi)沖突表現(xiàn)為由于雙方的觀點、需要、欲望、利益和要求的不相容而引起激烈爭斗?！边@種狀況，我想每個單位都或多或少的時有發(fā)生。但我們必須意識到，沖突在企業(yè)中并不僅僅只有消極的作用，只要我們能有效利用和管理沖突，反而可以讓企業(yè)的經(jīng)營管理取得意想不到的效果。
針對我們目前不能有效的解決沖突、良好的利用沖突來助力人力資源管理的狀況，我們下一步會將《如何科學管理內(nèi)部沖突》納入管理人員的培訓計劃，讓全體管理人員增強這方面的技能，便于在日常管理中科學處理各種沖突矛盾。要將沖突管理的效果放在首位，讓沖突真正“成為組織內(nèi)部的活血劑”，轉化為正能量，有效激發(fā)員工的工作激-情，為實現(xiàn)公司內(nèi)多方的和-諧統(tǒng)一發(fā)揮出應有的作用。
總之，“員工關系管理是企業(yè)內(nèi)最瑣碎而不易被呈現(xiàn)價值的人力資源管理部分，卻也是各種職能中最虛也是最實在的。這一工作能夠而且確實對員工滿意和生產(chǎn)率、績效的提高以及人才挽留做出了卓越的貢獻?！?BR> “員工關系管理問題，歸根到底是人的問題，主要是管理者的問題?！痹趩T工關系管理過程中，企業(yè)的管理人員，尤其是人力資源管理者，起著最為關鍵的作用。我們必須明確：企業(yè)與員工是一種合作關系。和-諧的員工關系，需要我們管理者用“心”去管理，用“愛”去培育。
可以這樣說：企業(yè)員工關系的“好”“壞”與否，關鍵在于管理者、在于人力資源部門。因為——沒有不好的員工，只有不好的管理者！
“關系就是效益，關系就是生產(chǎn)力?！弊屛覀児餐瑸楦愫谩瓣P系”而努力！
所以要落實好企業(yè)對于員工的服務計劃，就得管理者掌握好7條帶部屬的方法： ?
1.管理者要群眾化，不能高人一等。 ? ?
2.要時刻關心員工，體貼員工。 ??
3.處處以身作則，做員工的表率。
4.學會發(fā)動員工自己教育和管理自己。 ?
5.說服教育重于懲罰。?
6.宣傳鼓動重于指派、命令。 ??
7.賞罰分明。?
如果管理者能把這幾條做到以后，企業(yè)開展的一系列服務計劃才能有效開展，否則就是白浪費錢。
如何開展管理工作總結篇二
一、名詞解釋。
二、比較題。
1、貸款授權管理與授信管理。
2、信用貸款、質(zhì)押貸款、抵押貸款與保證貸款。
3、一般準備與專項準備。
4、財務因素與非財務因素分析。
5、流動資金貸款與固定資產(chǎn)貸款。
三、判斷題（判斷正誤，改正并簡要說明理由。）。
1、有資格沒有能力的保證為不合法保證。
2、我國規(guī)定，只要是商業(yè)票據(jù)，銀行即可辦理貼現(xiàn)，期限最長不超過一年。
3、貸款風險分類實際上就是在為客戶信用評級。
4、在企業(yè)自有流動資金不足時，銀行將為其發(fā)放臨時貸款。
5、銀行在對企業(yè)進行信用分析時，財務因素比非財務因素更重要。
四、簡答題。
1、簡述五類貸款及其相應特點。
2、簡述資信調(diào)查的內(nèi)容。
3、商業(yè)銀行如何選擇貸款抵、質(zhì)押物？
4、簡述我國銀行貸款風險分類的目標和標準。
5、簡述我國商業(yè)銀行貸款風險產(chǎn)生的原因。
7、貸款風險分類時要考慮哪些主要因素？
8、借款人提供的財務報表有哪些局限性？
9、商業(yè)銀行對借款人的能力從哪些方面考察？
10、舉例說明商業(yè)銀行貸款的道德風險。
11、試比較一般保證與連帶責任保證。
12、根據(jù)《貸款通則》，借款人為法人的，應具備哪些基本條件？
13、銀行在分析企業(yè)存貨與應收賬款帳戶時應注意哪些方面？
五、論述題。
1、結合實際，談談我國商業(yè)銀行如何建立助學貸款風險防范機制。
2、聯(lián)系我國實際，談談商業(yè)銀行如何防范信用卡消費信貸風險。
六、綜合分析。
（一）商業(yè)銀行向一家企業(yè)發(fā)放了一筆抵押貸款，抵押品是企業(yè)的辦公樓。但是由于經(jīng)營不善，目前該企業(yè)已無法正常支付銀行本息，正面臨清盤。銀行對清盤結果的估計是，企業(yè)未還貸款本息中，至少有65％能獲得補償，但最多不超過85％，用拆分法對該筆貸款進行分類。
（二）a公司向b銀行申請一筆5年期的按揭貸款240萬元，用于購置商場，貸款按月分期償還。物業(yè)購置價為320萬元，但由于其經(jīng)營不善，一年零三個月后，借款人再也無法按時歸還每月的本息，導致銀行逾期貸款本金余額１９８萬元。現(xiàn)借款人已停止一切經(jīng)營活動，正申請破產(chǎn)倒閉。銀行在訴諸法律程序后取得該商場的所有權，并對其進行了拍賣，結果拍賣價為１５０萬元，拍賣費用為３０萬元。
1、筆貸款的抵押率為多少？
2、對１９８萬元的貸款余額進行分類，并說。
明理由。
（三）某地商業(yè)銀行a與貿(mào)易公司b簽訂了一筆300萬、一年期的借款合同，抵押品為b的一座位于鬧市區(qū)的估價約為400萬的辦公樓，并在抵押合同中規(guī)定，若貸款到期后，b不能按期償還a貸款本息時，銀行a有權以物抵債，將辦公樓轉歸所有。貸款到期后，由于各種原因，b不能按期還款，a要求b將樓轉給a，但由于此辦公樓在貸款期間，大幅升值，b不同意直接將樓轉給a，于是a將b告到法院。
請你分析：
1、銀行會拿到辦公樓嗎？為什么？
2、銀行如何保全自己的債權？
如何開展管理工作總結篇三
隨著商業(yè)銀行的不斷發(fā)展，銀行信貸業(yè)務的種類不斷增加，信貸管理工作的難度也在增加，只有運用先進的管理工具和手段，采用統(tǒng)一的信息化技術，才能對貸款實行全過程科學化、規(guī)范化的管理，達到對信貸資產(chǎn)質(zhì)量實施有力監(jiān)測，降低信貸資產(chǎn)風險的目的。隨著我國金融改革的深入，各商業(yè)銀行迫切需要實施一個適合前臺、中臺、后臺操作的信貸業(yè)務處理平臺，建立全行信貸管理信息系統(tǒng)。實施信貸系統(tǒng)信息化管理是應對市場競爭，控制經(jīng)營風險，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。
銀行信貸管理信息系統(tǒng)從功能上可分為：客戶信息系統(tǒng)、客戶授信額度系統(tǒng)、放款中心系統(tǒng)、風險資產(chǎn)處理系統(tǒng)、信貸臺賬系統(tǒng)、上報人民銀行系統(tǒng)、公共控制系統(tǒng)及其他相關功能等，涉及到復雜的組織結構、業(yè)務過程和數(shù)據(jù)關系。它具有諸多復雜的需求特點。
組織結構復雜，多級業(yè)務。
銀行組織結構復雜，信貸管理所涉及的絕大多數(shù)業(yè)務流程需要經(jīng)過多級業(yè)務管理部門進行處理，業(yè)務流程復雜且流程跨度大。
業(yè)務處理流程繁冗。
在對客戶申請層層審批處理過程中，會出現(xiàn)反復的提交、上報、退回等操作。在同一個審批過程中，根據(jù)客戶的不同級別，可能需要提交到上級授信管理部門，也可能提交到上級的風險管理部門。
任務分配方式復雜，動態(tài)分發(fā)。
信貸業(yè)務的任務流轉的方式多種多樣。一般情況下，任務都是流轉到流程定義中的一個固定角色(崗位)，然后該角色(崗位)上所有業(yè)務人員都可以看到該任務，誰先接收，誰就處理，進行“搶占式”任務分發(fā)。但是，在實際的業(yè)務處理中，有時需要動態(tài)進行任務的直接指派，例如一筆房地產(chǎn)貸款業(yè)務的流程，業(yè)務員a和b都可以處理，但是a擅長處理汽車貸款業(yè)務，而b擅長處理房地產(chǎn)貸款業(yè)務，所以在a和b看到該任務以前，可以將該流程直接指派給b進行處理，要求系統(tǒng)能夠在流程運行期間進行動態(tài)的任務分發(fā)。
信貸審批流程易變。
國家政策的調(diào)整、市場信息的變化等因素都可能導致信貸審批過程的變化。這需要信貸管理信息系統(tǒng)具有很強的靈活性，可以根據(jù)相關變化，及時動態(tài)調(diào)整。
b/s報表展示，量大而多變。
在信貸業(yè)務系統(tǒng)中，大量的數(shù)據(jù)需要運用報表來展示。隨著技術和業(yè)務的發(fā)展，系統(tǒng)逐步由c/s模式向b/s模式進行轉變，用戶需要在瀏覽器端就可以直接進行報表的瀏覽、打印、導出及交互。
本方案的功能描述：
信息維護。
資信評估。
審批管理。
業(yè)務管理。
臺帳管理。
工作臺。
影印系統(tǒng)。
五級分類。
參數(shù)管理。
增值業(yè)務。
綜合管理。
系統(tǒng)維護。
帶給客戶的收益。
提高貸款發(fā)放效率。
保證銀行資料的安全、完整。
規(guī)避貸款風險、規(guī)范貸款管理。
正確了解每筆貸款的償還能力。
及時了解貸款的實際價值和風險程度。
真實、全面地了解貸款質(zhì)量。
多角度分析。
方案的獨特賣點。
菜單根據(jù)客戶需要定制，可任意增加、刪除、修改。
客戶信息采集根據(jù)個人征信需求進行設計，可直接出報文上報。業(yè)務種類可根據(jù)需要隨時增加、修改、刪除。
財務分析報表可以根據(jù)用戶需要自行定制。
貸款所有流程均可由客戶自行定義。
合同自動生成，避免用戶填寫錯誤。
強大的影印系統(tǒng)保證各類資料的安全、完整。
預警功能及時準確提示提醒工作人員未完成的工作。
消息發(fā)布功能實現(xiàn)全行的信息發(fā)布。
友好的操作界面，客戶可根據(jù)需要定義自己的工作臺菜單。
技術信息：
硬件平臺ibmp系列服務器。
軟件平臺：websphere、db2通用數(shù)據(jù)庫。
操作系統(tǒng)：aix。
應用系統(tǒng)：windows98,2000,xp,me,(ie)。
按應用劃分，該方案屬于：管理系統(tǒng)。
適用的用戶群：企業(yè)用戶。
成功案例：
客戶名稱：沈陽市商業(yè)銀行。
項目時間：2005。
客戶問題：銀行內(nèi)部組織結構未定。
客戶信息重復。
業(yè)務種類頻頻增加。
審批流程不確定。
發(fā)放需要再次審批。
審批過程跨越時間段較長。
業(yè)務種類靈活添加、修改。滿足用戶長期需要。
審批、發(fā)放過程靈活定義。
增加預警提示功能，及時提示用戶未作工作。
完整的消息發(fā)布系統(tǒng)，減少手動傳遞文件。
如何開展管理工作總結篇四
(一)10月份設備指標完成情況：
(二)設備運行情況統(tǒng)計。
月4日布料皮帶電滾筒電纜線滑線破碎處理過程中監(jiān)護不到位造成電纜線掛斷故障，非計劃檢修31分鐘。
月4日布料小車頭輪高溫維護不到位造成軸承損壞，非計劃檢修37分鐘。
月4日豎爐發(fā)生結塊工藝事故，停爐清理結塊時，設備維修系統(tǒng)同步進行設備檢修：更換布料皮帶電動滾筒、布料皮帶，補焊振動給料機及直料管漏水水箱、烘干水箱漏水處理，支撐加固，揚料板、導料板補焊、電場、電氣清灰。
月8日豎爐再次發(fā)生結塊工藝事故，設備維修系統(tǒng)同步進行設備檢修：更換1#皮帶17米，更換電除塵風機葉輪(更換后振動偏大，風機無法適應生產(chǎn)要求，再次進行更換，更換后東面軸承座軸向振動偏高到110um)。
月18日帶冷機進行了定檢定修工作：更換托輪20件、及螺栓，11#皮帶更換16個托輥和1個皮帶架。
月18日3#皮帶三角皮帶因維護部到位造成打滑故障停機，非計劃停機70分鐘。
月19日由于溫度過高，布料皮帶發(fā)生接頭燒損拉斷故障，導致非計劃停機111分鐘。
8.根據(jù)除塵風機運行情況及豎爐蓋板磚吹穿情況，于10月19日進行檢修，同步處理：鏈板機更換鏈節(jié)5對，軸套10件，料斗5張，篩分更換上層篩棍10根，調(diào)整造球刮刀，更換1#造球機稀油站潤滑油。
本月以來，由于豎爐結塊、導風墻蓋板磚燒穿等生產(chǎn)事故的發(fā)生，忙于設備搶修，設備基礎管理工作開展比較混亂，設備點巡檢、潤滑管理工作明顯下滑。
根據(jù)10月4日布料小車頭輪軸承損壞情況，設備系統(tǒng)制定了布料小車定檢定修計劃，并著重督促落實，運行近一個月，未發(fā)生因檢修維護不到位導致的設備故障。
由于3#電場的故障，加之爐內(nèi)粉塵較重，電除塵除塵效果明顯降低，除塵風機使用磨損加大，風機振動超過100um，為保證生產(chǎn)產(chǎn)量、質(zhì)量目標的完成，設備系統(tǒng)采取重點監(jiān)護，強抓生產(chǎn)、維修點巡檢工作，由專人進行巡查、管理。
總結前期3#風機密封缺油漏風經(jīng)驗，本月以來，對3臺豎爐風機安裝了潤滑分油器，方便崗位工對風機密封進行潤滑，設備系統(tǒng)不定時抽查潤滑落實情況;齒輥密封、帶冷機、鏈板機的潤滑工作被列為設備點巡檢重點檢查內(nèi)容，在本月，未出現(xiàn)設備潤滑事故。
1.完善污水處理池水泵設臵，實現(xiàn)一用一備，同時增裝一臺臨時水泵，用于環(huán)衛(wèi)工沖掃道路及綠化，完善后污水得到循環(huán)利用，污水外排得到控制。
月底完成3#羅茨鼓風機大修工作，并于10月1日投入使用，運行1天后出現(xiàn)振動較大現(xiàn)象，經(jīng)檢查，風機墊板存在一定缺陷，維修工段對該風機地基進行澆筑及風機水平進行校正，于19日投入使用，運行情況能滿足生產(chǎn)要求。
3.根據(jù)“降本增效”要求，球團電除塵風機由變頻拖動改用工頻運行，1#豎爐風機改用變頻運行。
4.鉗工修復皮帶托輥20件，篩分減速機2臺套、布料皮帶電動滾筒1套。
1.帶冷機鏈節(jié)、托輪磨損，料斗因物料高溫而變形，帶冷機中段跑偏及漏料嚴重，隱患較大。
2.托料管常出現(xiàn)燒紅現(xiàn)象，振動給料機由于物料高溫燒損，漏料現(xiàn)象較頻繁，維修難度高、、負擔較重。
3.由于3#電場無法投用，除塵效果較差，除塵風機東面軸承座縱向振動最大在118um，且電除塵風機由變頻改用工頻拖動，風機出現(xiàn)明顯振動后無法對轉速進行調(diào)整，現(xiàn)作為重點監(jiān)護設備。
4.豎爐導風墻蓋板磚出現(xiàn)燒穿現(xiàn)象，更換后的蓋板磚尺寸較短，長期使用將影響小水梁使用壽命;導風墻底層磚出現(xiàn)磨損燒穿現(xiàn)象，長期超負荷生產(chǎn)，導風墻隱患較大。
1.提高設備點巡檢的力度與深度，及時發(fā)現(xiàn)設備存在隱患，對存在隱患逐一進行排查;強抓設備潤滑管理工作、把設備潤滑意識貫徹到員工，確保按裝備目標完成。
2.于11月中旬前完成20xx年中修項目、備件計劃的初定，交公司裝備科審核。
3.在11月上旬對設備管理資料進行收整，為本年度裝備內(nèi)審做好準備。
4.進行一次檢修時長18小時左右的計劃檢修工作，重點處理3號電場、托料管問題，時間以公司安排倒電的時間同步。
5.開展設備修舊利廢、節(jié)能降耗工作，同時特別注意跑冒滴漏、長明燈、長流水現(xiàn)象的抽查。
如何開展管理工作總結篇五
建立內(nèi)控機制。要積極培育符合我行實際的內(nèi)部控制文化，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處，使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為。熟悉自身崗位工作的職責要求，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)問題和風險，把這些作為加強內(nèi)控建設的重要任務。
完善風險識別和評估體系。要認真借鑒同業(yè)的先進經(jīng)驗，積極運用現(xiàn)代科技手段，逐步建立覆蓋所有業(yè)務風險的監(jiān)控、評價和預警系統(tǒng)。重視貸款風險集中度及關聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)測和風險提示，重視早期預警，認真執(zhí)行風險提示制度。 樹立正確的業(yè)務發(fā)展觀。要在追求盈利性的同時，重視安全性和流動性，在追求業(yè)務高速發(fā)展同時，更重視風險防范和內(nèi)控建設。
建立內(nèi)控信息聯(lián)絡機制。要建立完善內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，為內(nèi)控的設計、執(zhí)行、反饋提供信息保障。建立內(nèi)控管理部門信息聯(lián)絡和定期聯(lián)系機制，及時、真實、完整地傳遞監(jiān)管意圖、交流信息、溝通問題。
重視對管理人員的監(jiān)管。要加強對管理層、決策層的監(jiān)督控制，解決“控下不控上”的不合理現(xiàn)象。把內(nèi)控文化建設納入高管人員的管理，實行內(nèi)控問責制，促使其轉變觀念，發(fā)揮模范帶頭作用。
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二、強化內(nèi)控責任落實
加強組織領導。建立內(nèi)控組織機構，成立了以行長為組長、分管行長為副組長、各部門負責人為成員的內(nèi)控管理工作領導小組，明確職責和目標，形成由行長負責抓、分管領導具體抓、部門配合抓，層層抓落實的組織架構，負責全面組織協(xié)調(diào)、具體組織實施、擬定有關制度、內(nèi)控措施評估和提交工作建設，切實加強組織領導，扎實采取有效措施，為開展內(nèi)控管理工作奠定堅實基礎。
建立例會制度。全行要加強學習，熟練掌握各項規(guī)章制度，做到有章可循，定期進行風險排查和案件分析;要晨鐘暮鼓地強化防范意識，大事敲鐘，小事敲鼓，沒事敲木魚，做到警鐘長鳴。要深刻吸取反面典型的沉痛教訓，未雨綢繆地完善預防措施;要加強制度建設，不斷完善內(nèi)控管理制度，各部門要充分發(fā)揮指導、監(jiān)督作用。
內(nèi)部控制作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動自我調(diào)節(jié)和自我制約的內(nèi)在機制，處于企業(yè)中樞神經(jīng)系統(tǒng)的'重要位置。內(nèi)部控制的健全與否，是單位經(jīng)營成敗的關鍵。為了更好的完成內(nèi)控工作，集團公司專門成立了內(nèi)控工作組，根據(jù)工作組的部署安排，我們綜合管理部具體按照以下四個階段實施。
第一階段：現(xiàn)有制度、流程的梳理
綜合管理部主要負責內(nèi)控制度中關于社會責任（安全、質(zhì)量、環(huán)保、節(jié)能）、工程項目、固定資產(chǎn)和業(yè)務外包四個章節(jié)的內(nèi)容。按照指引要求，我部對現(xiàn)有制度進行梳理統(tǒng)計，共有制度39個，其中安全方面10個，質(zhì)量方面10個，環(huán)保方面6個，固定資產(chǎn)方面12個，工程項目方面1個。我部無流程示意圖。
第二階段：缺陷、缺失制度的梳理
根據(jù)指引要求，我部經(jīng)過一周的梳理，統(tǒng)計出缺失制度8個，其中：安全方面1個，為《安全監(jiān)督辦法》；環(huán)保方面2個，為《環(huán)境保護事件管理制度》和《環(huán)保檔案管理制度》；節(jié)能方面1個，為《能源管理制度》；工程建設方面3個，為《工程變更管理辦法》、《完工項目后評估制度》和《工程項目決策失誤責任追究辦法》；業(yè)務外包方面1個，為《外包業(yè)務管理辦法》。通過部門相關人員的溝通探討，我部現(xiàn)有制度無缺陷。
第三階段：對缺失制度的補充完善。
根據(jù)內(nèi)控工作組的安排以及前兩個階段的梳理，我部專門針對缺失制度，組織相關人員對其進行編寫并對編寫的初稿認真研究，反復討論，對制度中的每一條款項嚴格把關，逐字逐句進行審查，力求做到全面、嚴謹、無漏洞，現(xiàn)已將編寫好的制度上交內(nèi)控工作組。
第四階段：整理制度風險點并進行穿行測試
我部現(xiàn)已有45個制度，關于這些制度的風險點，我部已基本整理完成，目前正在進行穿行測試這部分的工作。
經(jīng)過這段時間的學習和工作，我們認識到在制度方面的缺陷和不足，主要原因是部分分管口無專職人員負責內(nèi)控方面的工作，經(jīng)過部門領導的協(xié)調(diào)，現(xiàn)在人員已經(jīng)備足，各口均有專職人員負責內(nèi)控工作。在今后的工作中，我部會繼續(xù)按照內(nèi)控工作組的部署安排，結合企業(yè)的實際情況，在規(guī)定期限內(nèi)圓滿完成內(nèi)控工作。
綜合管理部
如何開展管理工作總結篇六
時光轉瞬即逝，不知不覺地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得，當初產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓我們品牌在海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。
看到產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點，心一想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。
就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了我們，使我特別開心。讓我看到了公司會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標。
這一年來，經(jīng)過堅持不懈地努力工作，使我明白要做好促銷工作，就要做到以下方面：
始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。
這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。
時光飛逝，轉眼間一學期結束了。在本學期，本人按照學校的安排，任教初一5到10班的生物教學，針對初一生物教學中學生興趣的培養(yǎng)，教師都希望學生樂于接受自己所講知識，但學生能否主動接受，在很大程度上取決于教師傳授知識的方式和技巧。通過一段時間的教學實踐，我深深感到：濃厚的興趣，能加強學生學習的自覺性，能培養(yǎng)學生探索精神，開發(fā)他們的創(chuàng)造能力；濃厚的興趣，還會減弱學生學習中的疲勞，從而提高效率和取得優(yōu)異的成績，一直以來，我一直注重培養(yǎng)學生的興趣，堅持認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，嚴格要求學生。20xx年即將過去，馬上要迎來了嶄新的一年，為了下一學年的教育工作做的更好，現(xiàn)總結如下：
課前準備——備好課。在本學期工作中，我堅持認真鉆研教材，了解教材的基本思想、基本概念；了解教材重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料。堅持聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。每上的一節(jié)課，我都做好充分的準備，我的信念是--決不打無準備的仗。在教學中，盡量給學生一個輕松的環(huán)境，但也堅持嚴格要求學生，逐漸培養(yǎng)他們對生物的興趣。
聽課是提高自身教學能力的一個好方法，新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。聽課的主要對象是師傅，同時也聽科組其他老師的課。本人在該學期利用師徒合作的好機會，多次聽師傅的課，順利完成了聽課任務；并且多次聽不同學科的課程以博采眾長，虛心向老教師學習教學方法，以提高教學水平。聽了老教師的課，我的收獲很大，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后，把老教師上課時講到的記在聽課記錄上，然后對我自己的備課教案進行修改，將老教師很多優(yōu)點和長處應用到我的課堂教學當中去。我和其他有經(jīng)驗的老教師相比，還是有差距的，在新的學期里，我將繼續(xù)努力，爭取取得更好的成績，成為一名優(yōu)秀的教師。
初一的學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)，針對這種問題，我著重抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，對調(diào)皮的學生我做到從友善開始，從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和學生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。這樣，學生對我也就漫漫的喜歡和尊重，也開始喜歡學習生物，提優(yōu)扶差是這個學期教學工作的一個重點，因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生。對于后進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們看扁，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學習生物的興趣。
生物學知識日新月異，發(fā)展很快。要求我們要不斷更新教學觀念。在備課過程，除了依仗手頭材料外，要通過各種途徑查找有關材料補充新知識，并使用視頻、制作幻燈片等多種學生樂于接受的教學形式提高學生的學習主動性，剛剛踏上講臺，還缺乏很多教學經(jīng)驗，所以更加努力工作，以形成自己的教學風格。
一:店面的整體形象就是店鋪的^v^臉面^v^，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會舒服。
二：店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。
三：產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次，還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。
四：店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的.過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。
五：我們熱情的服務加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，很專業(yè)，相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客，用最專業(yè)的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。
如何開展管理工作總結篇七
一、加強德育隊伍的建設，營造全員育人氛圍。
2、加強班主任隊伍建設。
樹立責任意識。本學期實行班主任培訓制，健全和完善班主任崗位職責、工作條例、班主任工作考核評估激勵機制，堅持從形式和內(nèi)容兩方面公正、客觀地衡量班主任工作，鼓勵班主任主動認真地開展工作。開好每月兩次的班主任例會，針對存在的問題和取得的成果和時提出批評或褒揚。
二、常規(guī)教育常抓不懈。
抓好行為規(guī)范教育。開學第一個月，各班利用班會組織學生認真學習貫徹《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》，少先隊組織要用不同形式進行檢查。通過對學生集中進行行為規(guī)范系列教育，強化訓練，培養(yǎng)學生自我約束、自我管理的能力。通過具體的強化訓練，充沛發(fā)揮學生的主體作用，讓學生自主組織活動、管理評價，逐步使學生從“要我這樣做”轉變?yōu)椤拔覒撨@樣做”，使良好的行為習慣內(nèi)化為自覺的行動，重視良好學習習慣的養(yǎng)成教育，讓學生終身受益。
三、抓好文明禮儀教育、愛國主義教育、感恩教育。
1、通過舉行學校禮儀風采展示、“手拉手、一幫一”等一系列的主題教育活動，加強學生文明禮儀規(guī)范教育。從平時的一點一滴做起，培養(yǎng)學生文明禮貌的習慣，傳承中華民族的美德。
2、結合“弘揚和培育民族精神月”活動，進一步規(guī)范學校升降旗制度，結合清明節(jié)、勞動節(jié)等重大節(jié)日對學生進行愛國主義、革命保守教育、中華保守美德教育。
3、感恩教育。本學期繼續(xù)開展感恩教育活動，感恩就是要從愛家長，愛老師、愛同學、愛身邊的人開始，對給予自身關懷和協(xié)助過的人應抱有感激之心。通過主題班會等形式對學生進行教育，使學生學會關心、學會做人。
四、根據(jù)學生年齡特點，抓好各年級學生管理。
學生在不同的年齡階段，有不同的心理和生理的特點，根據(jù)學生的特點，抓好學生不同階段的管理和教育，有利于學生的健康發(fā)展。因此，本學期要求各年級要根據(jù)學生的特點，合理布置活動，制定循序漸進的德育養(yǎng)成程序，以培養(yǎng)學生的競爭和誠信自立的意識。
五、加強班級建設。
1、要求班主任老師根據(jù)年級、班級的具體情況，充沛利用每一節(jié)班會課，認真設計班會內(nèi)容，寫好教學設計，多講身邊人，身邊事。
2、加強班級文化建設，營造良好的班級氛圍，樹立班級形象，爭創(chuàng)班級特色。
3、以活動為載體，在班級、年級中開展豐富多彩的德育教育活動，在活動中培養(yǎng)學生的榮譽感、集體感。在班級中開展做文明事、說文明話、爭當文明小學生的活動?；顒又幸o更多的學生參與的機會，培養(yǎng)學生的責任感和主人翁意識。
六、提高學科德育滲透功能。
繼續(xù)開展學科德育滲透教育活動，充沛發(fā)揮各學科自身的特點，做到傳授科學文化知識與加強學生思想修養(yǎng)相統(tǒng)一，靈活隨機地對學生進行思想教育，引導學生樹立崇尚科學，追求真理的科學態(tài)度，提高他們識別真善美的能力，逐步形成理想與信念，進而轉化為發(fā)憤學習，積極向上的內(nèi)在動力。
七、抓好“三結合”教育，促進學生全面健康地發(fā)展。
重視家庭、社會與學校教育的配合，利用校外德育教育基地，進一步形成德育教育的合力，舉辦家長學校講座，定期召開形式多樣的家長會。通過家教征文等活動，開展家教推薦。班主任做好家訪工作，和家長一道做好學生深入細致的思想工作。利用家校通平臺，溝通學生在校和家庭情況，提出學生在家、在校的學習常規(guī)要求，使學生在教師、家長的指導下，能夠沿著正確的軌跡前行。
八、法制教育、心理健康教育緊抓不放，重點做好教育防范工作。
充沛利用法制教育報告會、班會課、國旗下講話等進行普法教育，增強法律意識和法制觀念，使學生知法、懂法、守法;做好學生心理的疏導，教師要積極創(chuàng)設良好的課堂氛圍和保證學生心理健康發(fā)展的人文環(huán)境，充沛利用班會課，促進學生身心全面健康地發(fā)展。
九、重視科技教育。
科普活動，旨在培養(yǎng)和提高學生的科學文化素養(yǎng)，以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，將科技教育與學校各項教育教學工作有機地結合起來，促進學生全面發(fā)展。
十、繼續(xù)抓實體育衛(wèi)生工作。
堅持陽光體育活動，通過活動促進學生的身心健康。對課間操和眼保健操加強檢查。做好污染病的預防宣傳工作，堅持晨午檢制度，堅持每天兩次衛(wèi)生打掃除，設定每周五為學校清潔日。
十一、平安教育。
如何開展管理工作總結篇八
經(jīng)過三年的學習，我完成了在x大學的全部學業(yè)，并在老師的指導下完成了論文寫作。通過這次學習，本人各方面都有了較大的提高。
(一)政治思想上，本人熱愛祖國，熱愛人民，堅決擁護中國_的領導。函授期間，遵守學校的各項規(guī)章制度，尊敬師長，熱愛自己的班級，與班級同學和睦相處，且關系融洽，互相幫助。班中事務主動參與，且樂此不疲。
(二)學習目的及態(tài)度：我已圓滿的完成了學校規(guī)定的課程。函授雖三年，但真正參加面授的時間只有幾個月，所以我非常珍惜面授的時間。上課期間，我保持以往學生時代的風格，不遲到、不早退。有要事則向班主任請假。上課認真聽講并作好學習筆記，按時完成老師布置的作業(yè)。
(三)工作與學習的處理：能很好地處理好學習與工作之間的關系，做到工作學習兩不誤，從來沒有因為考試的緊張而放松工作，也沒有因為工作的繁忙而放松學習，并把學習中的科學原理和技術內(nèi)化為自己的知識和能力，提高自己的知識水平和工作能力。
(四)總結：雖說是三年的函授學習，實際上面授只有三個月左右。雖說函授教師備課認真負責，學員真正能從老師那學到的東西并不多，大部分的知識還得靠自己的領悟及在工作中積累經(jīng)驗。在以后的學習工作中，我將以此為基礎，不斷的研究學習，提升自己。
有人把函授學員讀書的目的歸納為：一拿文憑，二長知識，三交朋友。的確，我的本科函授學習認真而充實。三年的嚴寒酷暑，我有收獲。學業(yè)完成了，但我并沒有松懈，我還會在今后的日子里繼續(xù)參加學習不斷提高自己，做一名對祖國的建設事業(yè)有貢獻的人才。
如何開展管理工作總結篇九
在嘗試著回答這個問題之前，我們似乎應該首先梳理清楚另一個前提性的問題?—?管理為什么？關于管理的目的，說法林林總總，?“?為了獲取更多的利潤?”?，?“?為了調(diào)解雇主和工人之間的矛盾?”?，?“?為了提高勞動或工作的效率?”?，也有人討巧地歸結為?“?為了有效地實現(xiàn)組織的目的?”??？偟恼f來，這些認識大部分具有一定的歷史局限性，一個讓我可以理解并接受的觀點是?“?管理從根本意義上是解決效率的問題”?，這里的效率除了上面提及的勞動或工作效率外，至少還應該包括組織效率、個人效率等。然而，效率是否是管理唯一的目標呢？我愿意修正一下這個論斷，補充另一個目標?—?可控，區(qū)別于管理五要素之一的控制，這里的可控更多地強調(diào)的是對于組織的一種可控狀態(tài)?？煽胤秶鷥?nèi)的低效率固然是管理所要杜絕的，失控狀態(tài)下的高效率亦是管理所不期望達到的，所以，只有可控范圍內(nèi)的高效率才是管理追求的目標。
在對管理目標進行理解時的一個關鍵概念為效率，關于管理學上對于效率的認識，從管理演變的歷史來看，第一個階段是科學管理階段，代表人物是泰羅，這個階段所解決的問題就是如何使勞動效率最大化；第二個階段是行政組織管理階段，代表人物是韋伯和法約爾，這個階段解決的問題就是如何使組織效率最大化；第三個階段是人力資源管理階段，包括人際關系理論和人力資源理論，這個階段解決的問題就是如何使人的效率最大化。（陳春花）因此，管理所談的效率如果做細致的劃分就是勞動效率、組織效率和個人效率。效率從何而來？勞動效率來源于分工（亞當?·?斯密《國富論》：勞動生產(chǎn)力上最大的增進，以及運用勞動時所表現(xiàn)的更大的熟練、技巧和判斷力，似乎都是分工的結果）；組織效率來源于專業(yè)化能力與等級制度的結合（法約爾14?條管理原則）；個人效率來源于激勵（馬斯洛需求層次理論、麥戈雷格?x?理論、?y?理論、赫茲伯格雙因素理論等）。
效率與可控為管理者的管理工作指明了方向，應該從以下四個方面進行展開。
一．制度建設
作為管理手段的一種，制度對應的是文化，制度是對可描述、發(fā)生頻次高、可預測問題的硬控制，文化則是對不可描述、發(fā)生頻次低、不可預測問題的軟約束。制度建設的過程，實質(zhì)上是明確責權歸屬、規(guī)范操作動作的過程，也就是明確等級制度、進行分工以獲取專業(yè)能力的過程，所以，制度建設將是勞動效率和組織效率提高的途徑之一。
二．業(yè)務監(jiān)控
業(yè)務監(jiān)控是為了實現(xiàn)可控的目標而必須實施的管理工作，具體的監(jiān)控方式可以參照制定目標計劃、中間控制、結果分析、錯誤整改與調(diào)整方向的?pdca?循環(huán)圈來執(zhí)行。
在中國人崇尚親力親為的文化影響下，很多的部長或經(jīng)理往往只是部門里的一線操作工作最大的承擔者，在組織規(guī)模漸大，下屬的人數(shù)及下屬的工作復雜性日益提高的同時，為了保障組織效率，管理上的分權必須實施，否則失控與無效率可能相隨而至。
三．內(nèi)外協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)是區(qū)別于指揮的一種合作方式，它們都是法約爾提出的管理要素，其目標在于提高組織效率。協(xié)調(diào)的根源在分工、分權所帶來的工作、權力的零散性與完成任務所需要工作、權力的完整性的矛盾。交易成本決定企業(yè)的規(guī)模，協(xié)調(diào)成本決定企業(yè)內(nèi)部分工程度。也就是說，協(xié)調(diào)的工作是為了獲取效率而必須支付的成本，如果協(xié)調(diào)成本小于效率收益，則分工程度可以繼續(xù)提高；如果協(xié)調(diào)成本高于效率收益，則分工程度則需要降低。
四．人員培養(yǎng)
核心競爭力講價值性、獨特性、延展性，而人的唯一性與能動性可以有效地培育起核心競爭力，所以人對于企業(yè)的重要作用不可忽視，人員的培養(yǎng)理所當然成為管理者不可推卸的重要職責。
對人員的培養(yǎng)工作，是提高員工個人效率的重要途徑，我的理解應該包含這樣三個方面：首先是價值觀培養(yǎng)，管理者通過職位權力對下屬施加文化影響。跟著晁蓋就是大塊吃肉、大碗喝酒、大秤分金銀，跟著宋江就是替天行道。關鍵事件對于團隊與員工的價值觀與性格養(yǎng)成具有重要作用，沒有歷經(jīng)長征的紅軍，政治主張與價值取向就無法得到宣揚與固化，同樣沒有經(jīng)歷過?03?年行業(yè)競爭環(huán)境惡化的?jl?，眾志成城與雷厲風行可能就沒有今天的強化。其次是通道設計，為下屬設計比較明晰的職業(yè)通道，這會是影響到員工滿意度的重要因素。再次，基礎技能的培養(yǎng)。雖然說隨著競爭環(huán)境的'日益復雜、專業(yè)分工的日益精細，員工技能的多樣性與復雜性日甚，管理者越發(fā)有失去權威權力的趨勢，但是對處于起步期員工基礎技能的培養(yǎng)仍然是我們當前管理者的重要工作內(nèi)容。
人員關注的重點?，F(xiàn)在，我結合民營企業(yè)的基礎管理經(jīng)驗，談談如何做好基層管理。
作為企業(yè)的發(fā)展考慮，是要從骨干員工中提拔到中層，當管理者，但作為新任管理者都會有強壓制管理，導致摩擦越來越多，如何做好基層管理的工作才能管理好團隊呢：
基層管理，更實際的說就是班組管理，班組雖小，可五臟六腑俱全，要管理好班組這個基層，得從以下幾個方面入手：
一、理清思路，建立目標
任何一個基層組織，都應該有清晰的目標，要清楚這個組織應該達到的目標，應該努力的方向。目標的建立，需要有清晰的思路，即目標是建立在組織可實現(xiàn)但需要排除困難才能達到的。很多時候，我們的基層管理者都是隨便定一個目標，甚至不清理這個目標為誰服務，實現(xiàn)了會給公司的目標帶來什么樣的促進等，只是為制定目標而目標，背離了目標設立的初衷。所以，我們在制定目標之前，首要的任務就是理清思路，理清基層管理工作與公司利潤實現(xiàn)之間的關系，明確基層工作中哪些是利潤實現(xiàn)的關鍵。
二、完善運行機制，建立相互制約
要想達成基層管理的目標，必須完善目標運行機制，有一套確保目標實現(xiàn)的激勵措施，并通過相互制約，包括相鄰崗位之間的相互制約，以此來建立有效的動作控制系統(tǒng)。目標雖然分解到了每個工序，甚至每一個人，單缺乏相互監(jiān)督的機制，還是很難落實到位的。在中國的很多民營企業(yè)，基層員工的文化層次相對不高，職業(yè)化程度低，要想讓大家都改掉這些不良的習性，必須建立相互制約機制，明確每人每天應該做什么，由誰來檢查每天的工作。
三、開展稽核與考核活動
基層管理，基本上都是在執(zhí)行層面上的，更多體現(xiàn)的是具體的動作，通過一個個動作來完成工作任務。以往，我們的很多基層管理都是，早上開會一布置完任務，剩下的事情就交給了每個工序或個人了，過程完成的怎么樣，無人跟進，無人監(jiān)管，基層管理重在細節(jié)控制，要控制好細節(jié)。
四、開展檢討與全員改善活動
基層管理的很多問題都是重復發(fā)生的多，大多數(shù)都由于基層管理人員不重視，發(fā)生了就救火，火滅了就不管了，結果是天天火災，天天滅火，基層管理人員就成了十足的救火隊長，哪里有火哪里就有救火隊長，如此管理，豈能管好基層工作呢?基層管理，要重視檢討，重視對頻繁發(fā)生的問題的檢討與總結，在救火的同時，做好防火工作。
新任管理者?上任后的管理對于企業(yè)來說是對基層員工的一種管控和激勵，新任管理者是幫上級分擔任務，和引導下級員工工作的重要角色，作為企業(yè)的管理中軸你需要注意。
如何開展管理工作總結篇十
1.研究意義及目的一直以來，中小企業(yè)作為國民經(jīng)濟中一個不可忽視的力量，在推動國民經(jīng)濟發(fā)展、深化國企改革、提供就業(yè)渠道方面有著不可忽視的作用。各國政府都非常重視發(fā)展中小企業(yè)，努力通過各種手段，以良好、快捷的服務為中小企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。
然而，在我國中小企業(yè)在其自身發(fā)展過程中，由于先天的不足，往往存在許多發(fā)展障礙，其中最突出的就是融資難，這已經(jīng)成為一個世界性難題。由于受宏觀經(jīng)濟環(huán)境、企業(yè)效益底下等因素的影響，企業(yè)普遍存在融資難的問題。這已經(jīng)成為制約我國中小企業(yè)發(fā)展的最重要因素之一。因此，我國商業(yè)銀行關于如何更好的針對中小企業(yè)融資管理對策的研究具有實際的意義。
2.我國中小企業(yè)信貸融資難現(xiàn)狀。
2.1內(nèi)源融資狀況。
在內(nèi)源融資方面，中小企業(yè)自由資金不足，自我積累有限。這是由于在創(chuàng)業(yè)階段，企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模尚小，產(chǎn)品還不成熟，且市場風險較大，因此外源融資作為籌資不僅難度大且融資成本高，于是中小企業(yè)不得不把內(nèi)源融資主要通過企業(yè)自籌和向關系人借貸兩種形式經(jīng)行融資。
2.2外源直接融資證券市場準入門檻高。
目前，我國資本市場還很不完善，大部分企業(yè)尤其是中小企業(yè)難以通過直接融資渠道來獲得資金?？抗蓹嗳谫Y和債權融資來解決我過眾多中小企業(yè)，尤其是非國有中小企業(yè)融資問題不現(xiàn)實。
2.3外源間接融資中小企業(yè)獲得的資金有限。
在我國中小企業(yè)的間接融資渠道中，商業(yè)銀行貸款占絕大部分比重。而商業(yè)銀行向中小企業(yè)貸款方面一直存在著種種限制。據(jù)統(tǒng)計，目前中小企業(yè)的貸款規(guī)模僅占銀行信貸總額的8%左右，這與中小企業(yè)創(chuàng)造國內(nèi)上產(chǎn)總值的1/3,工業(yè)增加值的2/3，出口創(chuàng)匯的38%和國家財政收入的1/4的比例是極不對稱的。
3.1銀行惜貸嚴重。
銀行針對中小企業(yè)惜貸的原因，可以從信息不對稱、交易成本的角度來分析。由于信息的不完全和不確定性，借款人擁有信息優(yōu)勢，貸款人很難收集到有關借款人的全部信息，或者收集、鑒定這些信息需要話費大量成本。此外，大多數(shù)中小企業(yè)處于競爭性領域所面臨的經(jīng)營風險和淘汰率高，融資風險大，投資回報相對較低。因此，銀行對中小企業(yè)的信貸可能成為超過其自身承受能力的信貸。如此一來，銀行的貸款成本和監(jiān)督成本上升。此外，中小企業(yè)在經(jīng)營透明度和抵押條件上的差別，以及銀行追求規(guī)模效應等原因，大多商業(yè)銀行通常更愿意為大型企業(yè)提供融資服務而不愿意為資金需求小的小型企業(yè)提供融資服務。
3.2中小企業(yè)的信用擔保制度不完善。
我國的擔保體系是以政府性融資擔保為主體、以政府出資為主，民間資本介入很少。政策性擔保機構無需自負盈虧，追求的是社會效益，不符合擔保的高風險性，可能使擔保規(guī)模過大，擔保變?yōu)楦＠?。當銀行考慮到一旦出現(xiàn)代償額過大或集中代償?shù)那闆r，擔保機構無力償還時，反而不愿意向中小企業(yè)貸款。此外，中小企業(yè)規(guī)模小，可抵押的物品少，但現(xiàn)行的金融對抵押品的折扣率過高，使得許多中小企業(yè)無法獲得足夠的信貸資金。
4.解決中小企業(yè)信貸融資難的對策。
4.1加強中小企業(yè)公司治理建設。
我國很多的中小企業(yè)還具有明顯的家族特色。用人方面任人唯親，家庭成員占據(jù)重要的管理崗位，決策上獨斷專行。這種經(jīng)營管理模式不利于中小企業(yè)引進優(yōu)秀的管理人才，不利于提高中小企業(yè)經(jīng)營決策的科學性，加大了中小企業(yè)的經(jīng)營風險，降低了中小企業(yè)的信用水平，導致銀行不愿意向其提供融資貸款。
鑒于此，中小企業(yè)應該走產(chǎn)權主體多元化的道路，按照現(xiàn)代企業(yè)體制的要求實行公司改造，解決家庭制對其發(fā)展的束縛，進行所有權的結構調(diào)整，引進優(yōu)秀的管理人才，提高經(jīng)營效率，降低經(jīng)營風險，這樣才能提高信用水平，增強融資能力。
4.2建立和完善中小企業(yè)信用擔保體系，大力發(fā)展互助性擔保制度。
充分認識和重視中小企業(yè)信用擔保體系的作用，按照市場經(jīng)濟發(fā)展的要求，簡歷起多層次，多結構，多種所有制并行的中小企業(yè)信用擔保機構和再擔保機構。首先，要建立以政府為主體的擔保體系。由各級政府財政出資，設立具有法人資格的獨立擔保機構，實行市場化公開運作，不以盈利為主要目的。其次，成立商業(yè)性擔保公司。以法人、自然人為主出資，按公司法要求組建，實行商業(yè)化運作，以盈利為主要目的。第三，建立互助性擔保機構。由中小企業(yè)自愿組成，聯(lián)合出資，發(fā)揮聯(lián)保互保作用，不以盈利為目的?；ブ鷵５膬?yōu)勢來自民間擔保的產(chǎn)權結構、社區(qū)性和互助、互督、互保機制。
4.2轉變商業(yè)銀行經(jīng)營觀念和方式，改進中小企業(yè)融資服務。
對于進入成熟期的廣大中小企業(yè)來說，最為關注和期盼的莫過于能夠及時獲得銀行存款。從發(fā)達國家的請款來看，無論其資本市場的發(fā)達程度如何，銀行信貸融資始終是中小企業(yè)的主要來源。
4.2.1調(diào)整商業(yè)銀行的信貸政策，強化和健全為中小企業(yè)服務的信貸機構。
商業(yè)銀行要打破以企業(yè)規(guī)模和所有制結構作為貸款的標準的認識誤區(qū)，除總行外，一級分行和作為基本核算的二級分行也應該盡快分離和設置專門的中小企業(yè)信貸機構。
4.2.2修改企業(yè)信用等級評定標準。
商業(yè)銀行應該建立一套針對成長型中小企業(yè)的信用評估體系。應該把企業(yè)的行業(yè)發(fā)展，成長預期，管理團隊和科技優(yōu)勢作為評估的主要因素，并以量化指標體現(xiàn)出來，再結合財務狀況，綜合評估此類企業(yè)。
4.2.3從政策上提高商業(yè)銀行對中小企業(yè)貸款的積極性可考慮擴大商業(yè)銀行對中小企業(yè)貸款的利率浮動區(qū)間，對于向中小企業(yè)貸款比例較高的商業(yè)銀行，可以考慮實行諸如沖銷壞賬和補貼資金等措施，以增強其抵御風險的能力。
4.2.4運用金融創(chuàng)新工具，改善信貸融資能力。
很多成長型中小企業(yè)具有高風險性，對其信貸融資，顯然具有風險。雖然這類企業(yè)也會帶來高收益，然而這種高收益并不會增加銀行貸款的利息收入。如果將收益的一部分變?yōu)闄嘁嫒谫Y，不僅可以給銀行獲得中小企業(yè)成長帶來的收益，也降低了信貸的整體風險。
4.3大力發(fā)展地方性中小企業(yè)金融機構。
現(xiàn)在，我過雖說有五萬多家農(nóng)村信用社和五千多家城市信用社，但其合作性質(zhì)已經(jīng)淡化，成為“準國有商業(yè)銀行”，應在對其清理整頓的基礎上，成立商業(yè)性中小企業(yè)銀行，專門為地方中小企業(yè)提供商業(yè)性貸款。
5．總結。
中小企業(yè)信用問題是阻礙其信貸融資的一個重要因素，商業(yè)銀行如何更好的對中小企業(yè)進行信貸融資服務是一項長期復雜的工程，需要不斷的摸索改革，并適應經(jīng)濟形式的需求，改變觀念，開拓創(chuàng)新。只有通過政府、商業(yè)銀行、企業(yè)、全社會的通力配合與努力，中小企業(yè)信用問題才能從根本上得到改善，商業(yè)銀行的信貸風險才能有效降低，市場經(jīng)濟才能長期穩(wěn)定發(fā)展。
如何開展管理工作總結篇十一
隨著網(wǎng)絡的普及，小學生群體可以從網(wǎng)絡中獲取很多這個年紀階段不該獲取的信息，這些信息或多或少都會導致他們在思維與情感上的早熟，不利于小學生身心健康發(fā)展。小學生是在網(wǎng)絡時代成長的，他們通常會在網(wǎng)絡世界里去尋找自己在現(xiàn)實生活中所欠缺的情感，友誼或者其他，甚至會用游戲來麻痹自己，長此以往，會導致他們離不開網(wǎng)絡，一旦離開，便會感覺到孤寂與無奈。
此外隨著我國經(jīng)濟水平的不斷發(fā)展，小學生的生活條件逐漸優(yōu)越起來，處于優(yōu)越環(huán)境下長大的小學生，被投入到各種特長班進行學習，這種壓力在一定程度上影響到小學生健康成長，造成沉重的心理壓力。在我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展下，新的思想觀念逐漸深入，人們原本的思想受到了巨大的影響和挑戰(zhàn)，導致價值觀念與社會道德標準之間的沖突越來越明顯，小學階段正是形成學生良好品質(zhì)，價值觀的重要時期，學生認知的偏激會導致犯罪行為的出現(xiàn)，因此，班主任必須把握好關鍵時期，大力開展班級管理。
良好的教育氛圍對于學生的學習起到重要作用，因此，教師在注重德育教育活動開展的同時必須積極營造德育教育氛圍，讓學生擁有良好的學習風貌。進行德育教育最有效的方法是開展課堂教學，教師必須充分利用課堂教學手段，加強對學生的德育教育，教師必須及時解決學生的'問題，同時加深學生對社會的認識，從而提高學生的應變能力，在對學生技能培養(yǎng)過程中，教師要注重培養(yǎng)學生的職業(yè)道德素質(zhì)。教師必須充分尊重學生的個性，尊重學生的自主性，在課堂教學中積極引導學生，關心學生學習，適當減輕學生的課業(yè)負擔，讓學生充分投入到德育活動當中。
教師應該充分尊重學生之間的差異。個性差異、成績差異、語言行為差異等。世界上沒有兩片相同的樹葉，一個人一個性格，才會讓世界變得更加豐富多彩。每個學生都具有多重個性，教師應該根據(jù)學生的個性特點來開展教育工作。
性格的差異必然帶來語言和行為的差異，有的同學性格內(nèi)向?qū)蠋煹慕逃赡芡睦锶?，但他不表達出來，有的同學可能對老師愛答不理，有的同學可能對老師的性格、講課有看法，有的同學可能和老師交談時措辭不恰當?shù)鹊?，諸如此類，作為教師應該尊重這種差異，同時采取一定教育手段讓學生尊重教師的語言和行為，逐漸規(guī)范學生的言行。
由于現(xiàn)今大多數(shù)班主任都不是專業(yè)出身，基本都是從教師中挑選出來的，所以現(xiàn)在很多班主任都缺乏專業(yè)知識和專業(yè)訓練。由此可見，要想提升班主任的核心能力，必須要多吸收專業(yè)知識以及加強班主任的在職培訓。首先，中職學校在培訓前需要根據(jù)班主任不同的工作經(jīng)歷，不同的崗位要求以及不同的專業(yè)背景進行綜合評判，然后根據(jù)班主任對其職能掌握的不同程度，制定有針對性的培訓計劃，要理論與實際相結合。培訓的重點不僅僅在與理論知識的學習，更多的是要以實例分析，增強班主任的實踐能力。
在班級管理中，教師如果只從班主任角度去思考問題，很容易讓學生形成敵對心理。因此，教師必須轉變傳統(tǒng)管理方式方法，例如：學生上課愛講話，對于教師的管理非常不利，針對這個現(xiàn)象，一開始，教師讓學生選舉產(chǎn)生前五名嘈話者，目的是對違紀學生了解得更具體些，以便有針對性地進行教育?？蓪嵤┖蟮漠斕?，學生反映非常強烈，認為選出嘈話者傷了他們的自尊，而且學生也不愿意投票，甚至有一位學生還編故事諷刺這一做法。
教師意識到問題的嚴重性，第二天改變做法，由選舉產(chǎn)生前五名嘈話者改為選舉產(chǎn)生前十名表現(xiàn)好的學生，每個星期選舉一次，給予表揚及獎勵，學生很樂意地進行投票，也自覺地遵守紀律。學生的自覺性提高了，教室里又恢復了往日的安靜。從中我們不難看出，榜樣的力量是無窮的。因此善用表揚，對于學生來說有很大的肯定作用，而還能培養(yǎng)學生的自信心，是一舉兩得的方法。
著名教育家馬卡連柯說：“不管用什么樣的勸說，也做不到一個正確組織起來，自豪的集體能夠做到的一切?！卑嗉壒芾肀仨毦哂忻鞔_的奮斗目標，而奮斗目標必須根據(jù)學生特點來確定。因此教師必須對每一個學生的興趣愛護、個性特點了如指掌，以此增強班集體凝聚力，引導學生朝著同一個目標奮進。班主任面對小學生出現(xiàn)的各種問題，應該學會正確面對，擺正態(tài)度，接受他們的問題，試圖去轉變自己的教育教學理念，關注學生的心理健康，要及時發(fā)現(xiàn)學生身上的閃光點，適度對他們進行語言上的鼓勵，同時要注重對學生自我責任意識的培養(yǎng)，促進小學生健康成長。
如何開展管理工作總結篇十二
研究表明，一旦公司由于各種原因，其增長陷入了停滯或出現(xiàn)了下滑，它只有7%的可能性重新恢復原有增長，而約有2/3的停滯公司將難逃被并購或破產(chǎn)的命運。這個現(xiàn)實很殘酷，卻在不斷發(fā)生。那么，如何突破企業(yè)的成長障礙，讓企業(yè)在停滯或下滑之前，就能提前進入下一輪的增長呢?答案只有一個，真正有效開展企業(yè)最核心的那些高層管理職能。
限于篇幅，我們著重討論三個最核心的企業(yè)高層管理職能：發(fā)展方向把握、組織能力建設、人才開發(fā)儲備。企業(yè)所有的停滯與衰退，幾乎無一例外地源于這三個方面中的一個或多個職能的履行不到位。
聯(lián)想董事局主席柳傳志曾特別提到他的企業(yè)經(jīng)營管理“秘訣”是：“事為重，人為先?！痹俸玫臋C會，如果沒有合適的人來做，也無法轉化成真正的效益，更不要說支撐企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展了。因此，建立和維護企業(yè)的人力資源，吸引并培養(yǎng)企業(yè)適應未來發(fā)展需要的員工隊伍，特別是關鍵人才梯隊，就成為企業(yè)高層管理者必須高度重視、深度參與、乃至親力親為的一項重要高層管理職能了。
但是，隨著企業(yè)不斷發(fā)展、走向成熟、走向規(guī)模化，挑戰(zhàn)和不確定性越來越少，規(guī)則、制度、流程逐漸取代了個人的自我發(fā)揮，固化的企業(yè)結構和管理層級逐漸形成，這種成熟的管理結構和管理體制常常難以吸引和保留那些充滿激情、愿意面對更多挑戰(zhàn)的創(chuàng)業(yè)型、創(chuàng)新型員工，而他們的激情、智慧、經(jīng)驗，恰恰是推動企業(yè)創(chuàng)立新業(yè)務、實現(xiàn)發(fā)展轉型必不可少的。因此，高管們在為企業(yè)未來進行人才開發(fā)與儲備工作時，首先要關注企業(yè)的人才成長環(huán)境建設，最常見也最有效的做法，就是把為創(chuàng)新型業(yè)務和創(chuàng)新型人才提供一個相對獨立的發(fā)展平臺，并且指派一個決策層的高管來參與領導這項事業(yè)。這方面最成功的案例莫過于搜狐的搜狗業(yè)務和騰訊的微信業(yè)務了。
作為企業(yè)高管，在人才開發(fā)培養(yǎng)方面，關注環(huán)境與平臺的建設之外，還有兩點需要特別關注：一個是高管要學會幫助人才獲得正確的價值觀，并且在他們擔負重任之前，幫助他們得到充分的鍛煉、考驗，獲得正確的經(jīng)驗，這樣才能真正讓人才為企業(yè)的未來做好準備;另外一個則是必須注意自己的個人行為對人才性格和行為習慣的塑造。比如，作為高管，如果你只是喜歡“聽話的下屬”、只是要求下屬無條件服從與執(zhí)行的話，那么，你就很難吸引也很難培養(yǎng)出具有獨立精神、獨立意識、擁有獨當一面的能力、能夠推動企業(yè)繼續(xù)向前發(fā)展的核心人才。
德魯克說，一個公司能按照老套路活下去的時間越來越短，公司的最高管理者至少需要對未來5年的前景有所認識和動作。他說，“新技術尤其要求管理者要創(chuàng)造新市場。管理者再也不能滿足于既有市場，必須通過有意識且系統(tǒng)化的努力，創(chuàng)造顧客和市場。”
而企業(yè)以往的漂亮業(yè)績常常會掩蓋潛在的巨大威脅，而且還往往使領導人仍舊將目光聚焦在現(xiàn)有核心業(yè)務的改進上，因此等到危機降臨時，再匆忙采取行動，往往為時已晚。筆者調(diào)研的一家企業(yè)，當年在手搖機產(chǎn)品時代處于行業(yè)老大，企業(yè)高層對已經(jīng)出現(xiàn)但尚不成熟的電腦機不屑一顧，還做出決策，傾其所有大舉兼并、收購、外加自建生產(chǎn)基地，擴大手搖機的生產(chǎn)規(guī)模。結果，兩年之后，當市場不再接受手搖機、只需要電腦機的時候，企業(yè)不但沒有儲備任何相應的人才、技術、市場資源，而且以前攢下的全部家當也都變成了無人問津的成品或半成品庫存，以及閑置或荒蕪的過剩產(chǎn)能，企業(yè)的唯一出路也只剩下了被人兼并。
因此，要想避免掉入這種陷阱，就需要企業(yè)在發(fā)展方向的把握上，把戰(zhàn)略規(guī)劃看作兩個不同的過程，一個過程是發(fā)展現(xiàn)有核心業(yè)務，另一個是發(fā)現(xiàn)和利用下一個增長機會。而且，為了保證這一職能得到充分有效的履行，需要企業(yè)在公司治理和運營管控體系的建設上把它制度化和機制化。
從公司治理的角度看，把握發(fā)展方向，要求首先做實董事會，讓董事會及其專業(yè)委員會(特別是戰(zhàn)略和發(fā)展委員會)真正有效地運轉起來。要能夠切實指導企業(yè)高管層對企業(yè)的'經(jīng)營管理形勢做出正確的分析和判斷;真正密切監(jiān)督他們的職責履行;時時提醒他們把企業(yè)的短期發(fā)展和長期發(fā)展結合起來。要確保高管層對企業(yè)未來的思考不是“線性的”、不是一味迷信“增長”;要質(zhì)疑高管層在考慮和研究事物的本質(zhì)及業(yè)務發(fā)展前提條件上是否足夠深入、認真、細致，是否對對趨勢變化保持足夠的敏感，給予充分的重視;要質(zhì)疑高管層對企業(yè)的發(fā)展是否有清晰的想法、可靠的戰(zhàn)略、深思熟慮的業(yè)務計劃。
從運營管控體系的角度看，把握發(fā)展方向，還需要在運營流程的設計上，把對當前經(jīng)營計劃的管理和對未來發(fā)展機會的把握做一個有效的區(qū)隔和有機的聯(lián)系。比如，在艾默生，為了保證領導者能夠一只眼盯著當前發(fā)展，一只眼看著未來的機會。他們在自己的運營管控體系中一前一后設置了兩個相互關聯(lián)但有彼此獨立的管控環(huán)節(jié)：一個是“子公司增長會議”，立足于當前的發(fā)展，用以檢查研究和分析的當前業(yè)務發(fā)展的質(zhì)量，質(zhì)詢子公司管理團隊，討論最重要的行動措施，鞭策管理層面對難題;一個是“子公司戰(zhàn)略評估”，立足于未來發(fā)展機會的捕捉，對各種潛在的機遇進行評估、選擇和取舍，確保資源的正確投放和有效利用。
所有的組織能力都是植根于某一市場環(huán)境、某一產(chǎn)品的，而市場需求又總是在變化中。因此，曾經(jīng)富有競爭優(yōu)勢的組織能力會漸漸落伍。因此，企業(yè)的持續(xù)繁榮需要持續(xù)發(fā)展和進化的組織能力。
一個組織的最核心能力有三個組成部分：制度、機制、架構與流程的能力;文化、理念、價值觀的能力;領導者梯隊的領導力(特別是高層領導力)。在這三個組成部分中，最容易被忽視的是文化、理念、價值觀所代表的“軟實力”。彼得·圣吉曾在其巨著《第五項修煉》中指出，“真正出色的企業(yè)，是能夠設法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學習的組織?！倍髂崆俺斩绿焱馑爬稍诜词∷髂崴〉脑驎r也特別指出：導致索尼走向衰落的關鍵，就是那種不知疲倦、全身心投入創(chuàng)新工作的“激情集團”的消失，那種不依賴外部刺激而以工作為樂趣、自發(fā)自愿追求做到更好的“挑戰(zhàn)精神”的消失，以及那種上司把部下當有感情的人來對待，而不是一切“唯指標論”、用“評價的目光”審視部下的“團隊精神”的消失。
然而，這種組織軟實力的建設，高度依賴于組織的領導力，特別是最高層的領導力。正如天外伺郎所反思的，“能否讓職工熱情煥發(fā)，關鍵要看最高領導人的姿態(tài)。索尼當年之所以取得被視為‘神話’的業(yè)績，正是因為有井深大。”而索尼的衰落則恰恰是因為“井深大的經(jīng)營理念沒有系統(tǒng)化，也沒有被繼承下來?！?BR> 而我們對卓越績效企業(yè)的也研究發(fā)現(xiàn)，它們一個最大的共同點就是：高度關注企業(yè)領導力的建設、傳承和進化。這些企業(yè)投入巨大的精力來培養(yǎng)、選拔、評估ceo，絕不僅僅是為了接班的需要，更重要的是借此來進化企業(yè)的高層領導能力，進而進化企業(yè)的組織能力。正因如此，在通用電氣前ceo杰克·韋爾奇看來，他最大的成功，不僅僅是在短短20年間把利潤提高了6倍，更重要的是為ge培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的高層管理隊伍。
如何開展管理工作總結篇十三
立協(xié)議雙方：
（下稱甲方）（下稱乙方）根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》第二十二條之規(guī)定，為了使員工的素質(zhì)不斷提高，甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商，現(xiàn)就乙方的培訓工作及有關費用的承擔達成如下協(xié)議，并作為雙方簽訂勞動合同的'附件一并遵照執(zhí)行：
一、本協(xié)議對雙方約定的培訓期限，從甲方開始錄用乙方培訓開始，到乙方離開甲方公司的工作為止。若因為乙方在錄用試用期內(nèi)，因為乙方有勞動合同法規(guī)定的第三十九條和第四十條第一項和第二項的情形存在，被甲方解除勞動合同以外，均應受此協(xié)議的約束。
二、甲方對乙方應承擔的培訓和培訓費用主要包括：
1、甲方送乙方到其他培訓單位進行的一切有貨幣支出的培訓；
3、甲方為了招聘乙方時所發(fā)生的招錄費，含廣告費、考試費、師資費，若該批次為多人參加時，乙方只按比例承擔其所分攤的費用。
然后由甲方人資部門保存?zhèn)浒浮?BR> 四、甲方有對乙方提高業(yè)務技能和晉級進行不斷培訓的義務。乙方有義務積極參加甲方組織的崗位技能和晉級培訓，有參加甲方組織的第三方進行培訓的義務，并接受甲方對乙方培訓結果進行的考核，考核結果有的可作為甲方對乙方晉級和遷升的重要依據(jù)。
五、乙方接受甲方對其培訓工作后，應認真搞好本職工作，不得在自己有了一定技能后，就千方百計的跳槽，應根據(jù)勞動合同所規(guī)定服務期限同步履行。
六、不論何種原因，若乙方在勞動合同期限未滿的情況下，要求與甲方提前解除或終止勞動合同，乙方都應足額承擔本協(xié)議第二條注明由乙方承擔的各項培訓費。
七、若因為乙方違約解除勞動合同時，乙方除應按本協(xié)議第六條的規(guī)定承擔培訓費外，還應按培訓費總額的50%向甲方承擔違約金。
八、在乙方?jīng)]有按本協(xié)議第六條、第七條的規(guī)定承擔費用時，甲方有權終止為乙方辦理相關的勞動合終止手續(xù)，以及中止處理轉移勞保手續(xù)等關系，由此產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔。
九、本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，與勞動合同具有同等法律效力。
十、本協(xié)議簽字或蓋章生效。
甲方簽字（蓋章）乙方簽字（蓋章）。
如何開展管理工作總結篇十四
規(guī)章制度。企業(yè)內(nèi)部要有切合企業(yè)實際的安全制度方面的文件，要求全體員工都要遵守。而且制度要不斷要完善。
做好安全培訓，增加大家的安全意識。針對不同崗位做好相關的安全操作培訓。安全意識相當重要，每個人的安全意識關乎整個企業(yè)的.安全。如果不到位，就要加強培訓的力度。
不定期檢查，加強監(jiān)督。有些是定期檢查的項目，這些是必須要去做的。另外要做不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時處理。
做好宣傳。企業(yè)內(nèi)部可以做一些相關的提醒宣傳欄，張貼在企業(yè)能引起注意的地方。
不要只顧重點，不顧細節(jié)。其實安全管理大家都在強調(diào)，都在注意。但是安全事故往往發(fā)生在一些細節(jié)的問題的處理上。
建立突發(fā)事件的應對措施。針對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，企業(yè)可以建立相關的機制。將具體的操作和責任安排到人。
對已出現(xiàn)的事件做好總結，防止再次發(fā)生。企業(yè)內(nèi)部多多少少會遇到一些安全事故，要及時做出分析總結。
如何開展管理工作總結篇十五
我今年承擔了品德與生活課的教育教學工作，深深地感到辛勤付出之后換取成功的那種快樂。教學中，我結合二年級學生的心理和年齡特點，以及實際學情，扎扎實實抓教學，認認真真做工作。在工作中只有不斷反思、總結才能有助于今后的教學工作的提高，為此，我對本學期的品德與生活的教學工作進行總結如下：
在這一學年中，在教育教學任務中，本人盡職盡責。按照大綱要求制定并實施教育教學工作計劃。做到開學有計劃，期末有總結。
教學中鉆研教材，探索性的嘗試設計種種教學方式，以新課程標準理念為指導，不斷反思積累經(jīng)驗，尋找有效的教學途徑。所任科目學生積極主動的學習，成績良好，提高了學生的整體素質(zhì)。教學中把品德與生活課的教學同學生日常生活緊密聯(lián)系起來，幫助學生掌握準確的是非評價標準，懂得何謂善、惡、美、丑，提高他們養(yǎng)成良好道德行為習慣的自覺性和安全意識，形成健康的人格和良好的心理，生理素質(zhì)。本學期的品德與生活，教學目標是初步培養(yǎng)學生形成良好的生活、勞動習慣；教育學生遵守紀律，養(yǎng)成基本的文明行為；保護環(huán)境，愛惜資源；使學生初步了解了一些生活中最常見的自然、社會常識；掌握了一些自己生活中需要的基本知識和勞動技能。在教學活動的每一個環(huán)節(jié)我留意掌握兒童的實際情況，根據(jù)課程標準的各項規(guī)定制定教學計劃和教案，幫助兒童展開活動。
兒童的品德和行為習慣的形成、知識和能力的發(fā)展、經(jīng)驗的積累是一個連續(xù)的過程。因此，教學活動中我留意活動之間的連續(xù)性，幫助兒童獲得彼此聯(lián)系的、不斷深化的經(jīng)驗和體驗。在課堂上，關注言行不良表現(xiàn)的學生，及時調(diào)動班級和教師的力量幫助他們熟悉錯誤，熟悉錯誤造成的嚴峻后果，從而校正自己的言行。平時留意培養(yǎng)他們養(yǎng)成儉樸，文明禮貌，尊老愛幼，遵紀守法，保護環(huán)境的道德行為習慣，個性心理方面培養(yǎng)學生形成健康的人格和良好的心理，生理素質(zhì)。
總之，通過一學年的品德課教學，學生的整體素質(zhì)得到了提高，達到了預期的效果，我也作為課程研究代表承擔了一節(jié)縣級公開展示課。今后我還要繼承學習如《品德與生活課程標準》之類的指導性文章，進一步理論聯(lián)系教材及教學工作實踐，創(chuàng)造性地開展教學工作。
如何開展管理工作總結篇十六
甲乙雙方于________年____月____日簽訂《勞動合同》，根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》等有關規(guī)定，甲乙雙方在平等互惠、協(xié)商一致的基礎上，對員工外派培訓事宜及《勞動合同》相關內(nèi)容達成如下條款，以共同遵守。
第一條甲方根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，同意出資送乙方參加培訓，乙方同意參加培訓結束后，回到甲方單位繼續(xù)工作服務。
第二條培訓時間從________年____月____日至________年____月____日。
第三條乙方參加培訓及考試需占用工作時間時，視為正常出勤。
第四條培訓效果與要求。
1、乙方在培訓結束時，保證取得國家部門頒發(fā)的相關資格證書；
2、乙方榮獲的相關資格證書由甲方保存，待乙方離職日（按甲方規(guī)定辦理完畢離職手續(xù)和工作交接之日）或協(xié)議服務滿年限后交付乙方。
3、乙方完成培訓后，需能夠熟練掌握應用專業(yè)或相關理論知識，并具備甲方安排的崗位或職務實踐操作技能和關鍵任務能力。
第五條培訓服務費用。
1、本次培訓總成本費用預計元，分別包括：培訓費、考試費等與資格證書有直接關系的'費用。（以上費用需經(jīng)公司財務及管理部門核對批準后，才可根據(jù)實際票據(jù)進行結算。）。
2、除乙方在培訓期間的培訓總成本費用由甲方承擔外，其他費用（如因培訓產(chǎn)生的交通費、飲食費、住宿費等其他費用）均由乙方承擔。
第六條甲方的權利與義務。
1、甲方保證及時支付乙方約定范圍內(nèi)的各項培訓費用；
2、乙方參加培訓及考試需占用工作時間時，甲方保證正常支付乙方期間的工資；
5、乙方出現(xiàn)本協(xié)議第六條第3款、第4款及第七條第4款任意一種情況時，甲方有權在乙方的工資里扣除乙方需承擔的培訓費用，若乙方工資不足以彌補甲方已支付的培訓費用的，乙方應當補足。
第七條乙方的權利與義務。
1、乙方保證完成培訓目標和學習任務，取得國家頒發(fā)的相關證書；
2、乙方在培訓期仍需履行崗位職責，不可因此影響甲方工作；
4、乙方在培訓協(xié)議規(guī)定的服務期限屆滿前，要求離職或因乙方原因被甲方解除勞動合同的，乙方需按照約定辦法承擔相應培訓費用。
第八條法律效力。
本協(xié)議作為甲、乙雙方所簽定《勞動合同》的補充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字后，與《勞動合同》具有同等法律效力，若與《勞動合同》約定不一致的，以本協(xié)議為準。
如本協(xié)議的服務期限長于《勞動合同》約定的期限，《勞動合同》期限應按本協(xié)議之期限相應延長，即《勞動合同》期限屆滿日期與本協(xié)議服務期限屆滿日期一致。
第九條附則。
1、未盡事宜雙方可另作約定；
2、當雙方發(fā)生爭議不能協(xié)商處理時，由當?shù)貏趧又俨貌块T或人民法院處理；
3、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方（簽章）：____________。
乙方（簽章）：____________。
________年____月____日。
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如何開展管理工作總結篇十七
為確保公司工會委員會組建工作順利進行，現(xiàn)就工會組建工作制定如下工作方案：
一、指導思想。
以科學發(fā)展觀為指導，積極營造健康和諧的工作氛圍，引導、保護和調(diào)動廣大職工的工作積極性和主動性，確立穩(wěn)定和諧的勞動關系；加強工會自身和職工隊伍建設，實現(xiàn)、維護和發(fā)展好職工利益，凝聚職工力量，推動和促進公司的健康有序發(fā)展。
二、工會的基本任務。
1.組織全體職工積極參與公司工作和活動開展，對公司的運營進行民主參與和民主監(jiān)督；
2.接受、處理公司維權訴求，協(xié)調(diào)有關部門工作，開展維護公司職工權益工作；
4.組織開展業(yè)務技能考核評比、競賽活動，提高職工綜合素質(zhì)；
5.廣泛開展各項文體活動，活躍業(yè)余文化生活，促進企業(yè)文化建設全面健康發(fā)展。
三、
工作機構。
1.向**局、縣總會以書面形式提出組建工會及成立工會籌備組的請示。
2.成立工會組建籌劃小組，負責工會籌建期間的具體工作，在公司工會委員會具體指導下，統(tǒng)管公司工會組織建立的有關工作。
組長：
副組長：
成員：
3.確定成員。
（2）設工會主席1人，由工會委員會選舉產(chǎn)生，副主席人，女職委主任人。
（3）經(jīng)費審查委員會，主任1人，委員人，分別在第一次代表大會上選舉產(chǎn)生，負責對公司工會經(jīng)費的使用情況進行審查監(jiān)督。
4.工會組建流程。
（4）籌備召開公司工會第一次代表大會，選舉產(chǎn)生工會第一屆委員會委員和領導組人員。
四、選舉會員代表。
1、會員代表須具備以下條件：本人是公司工會會員，堅持黨的基本路線；在工作中起骨干作用，有一定的議事和處事能力；熱心為會員群眾說實話、辦實事、做好事。在群眾中有一定威信。
五、工會經(jīng)費。
1、經(jīng)費來源：（1）工會會員繳納的會費；（2）公司向工會的拔款；（3）人民政府的補助；（4）其他收入。
2、使用管理辦法：公司將工會經(jīng)費全部撥付給工會委員會。公司工會委員會嚴格按照工會預算管理辦法和相關財務管理制度，做好會員會費的收繳和活動經(jīng)費的管理工作，及時向縣總工會上繳經(jīng)費；公開經(jīng)費使用情況，接受經(jīng)審會的審查。
3、使用管理原則：依照獨立管理，堅持“統(tǒng)籌兼顧、明確重點、量入而出、收支平衡”預算管理原則，勤儉節(jié)約，為職工服務。
六、工會活動（略）。
七、工會組建時間：2012年3月12日~3月31日。
2012年3月12日。
如何開展管理工作總結篇十八
駐村個人總結2008年，在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，我?guī)ьI駐村工作組，密切聯(lián)系xx實際，充分發(fā)揮個人優(yōu)勢，致力于加強村級班子建設，增強村級集體經(jīng)濟實力和增加農(nóng)民收入，真幫實扶，務求實效。通過一年的努力，xx村黨支部凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強，村容村貌也有較大改善，各項工作有了進步，定點包村工作成效顯著。現(xiàn)總結如下：
如何開展管理工作總結篇十九
案例一：
小劉是a科技公司的職員，春節(jié)前加入公司，204月被公司派遣參加一項先進的技術培訓。培訓結束后，小劉回到公司開始主持研發(fā)新項目。新項目進行到一半，小劉被同行企業(yè)以高薪挖走。雖然同行企業(yè)按照小劉事先與a公司簽訂的《培訓協(xié)議》，替小劉賠付了a公司的培訓及相關費用，但是a公司投入大量財力物力人力進行的新項目，因沒有其他人員掌握這項先進技術的核心部分而就此擱淺。
案例二：
小趙是一家貿(mào)易企業(yè)的業(yè)務經(jīng)理，因工作表現(xiàn)出色，被企業(yè)當做后備人才培養(yǎng)，并于2月，被企業(yè)派往北京，公費脫產(chǎn)研讀mba.當小趙懷揣著工商管理碩士的畢業(yè)證書回來后，不但職位沒有得到任何晉升，而且薪酬方面也沒有得到任何的改善。在外界公司許以高薪和高管職位時，小趙遞交了辭呈。
案例三：
小馬是一家物流企業(yè)的人力資源經(jīng)理，公司現(xiàn)需建立績效管理體系，于是派半路出家的馬經(jīng)理參加績效管理培訓。馬經(jīng)理學成歸來后開始建立企業(yè)績效管理體系，但總是無法有效開展，后來經(jīng)過咨詢公司介入后，才發(fā)現(xiàn)馬經(jīng)理由于沒有績效管理的基礎知識，對績效管理培訓課程的很多內(nèi)容僅是一知半解，在實施過程中更是斷章取義，導致整個績效管理體系重新返工。
跟很多同行聊天時發(fā)現(xiàn)，大部分公司對于外部培訓管理，不外乎尋找培訓供應商、培訓人（或部門）申請、領導審批、簽訂《培訓協(xié)議》、參加培訓、報銷培訓及相關費用、培訓資料存檔等一系列流程，正規(guī)一些的公司，還會有形式各樣的“培訓分享會”。
然而開篇的三個案例，都是按照這樣的培訓流程進行，卻沒有達到應有的效果。其實培訓流程框架沒有問題，只是在執(zhí)行的細節(jié)方面還需進一步規(guī)范。
一、正確選擇受訓人。
參加外訓首先要選對人。選擇人員可以從多個維度進行考察，這些維度主要包括：受訓者對企業(yè)的忠誠度、個人的意愿以及是否具備將培訓轉化為實際工作的能力等。
案例1中，公司在挑選外派人員時，沒有進行認真的分析和挑選。小劉年春節(jié)前加入公司，至2012年4月，入職僅僅3個月，還沒有對公司產(chǎn)生較強的歸屬感。同時由于時間短，無法對小劉的工作能力、管理能力，尤其是工作穩(wěn)定性做出準確的判斷，導致小劉學成回來不久，便掛職而去，不僅培訓沒有起到任何的效果，還使企業(yè)喪失了稍縱即逝地商機以及在經(jīng)濟方面造成的極大損失，培訓風險非常高。
二、外訓要有明確的目的，且需與職位、薪酬相掛鉤。
培訓不是福利，更不是公費旅游，也不要把派人參加外部培訓當做是對員工的獎勵，看成是留人的法寶，尤其是外訓，既然付出了人力和財力，就一定要有目的，有效果，要么是需要受訓者接受培訓后完成某項或某類工作，要么是需要受訓者勝任重要的崗位。因此在外訓前，要事先設計好受訓者學成歸來后的新崗位，以及與新崗位相匹配的待遇等，這樣既滿足了受訓人的期望，又達到了企業(yè)的目的，不會在外派培訓后出現(xiàn)人崗脫節(jié)的現(xiàn)象。
案例2中，小趙固然有不忠實的表現(xiàn)，但首先應該檢討的是企業(yè)人力資源管理。公司只是因為小趙工作出色，便外派參加費用不菲的mba，然而卻沒有鋪好后續(xù)的路，僅僅將外派脫產(chǎn)研讀mba當做了一次獎勵。隨著小趙培訓歸來，能力和市場競爭力均已提升，但是在公司的職位及薪酬并沒有得到提高，因此當外部滿足了小趙的期望時，小趙義無返顧的跳槽離去。人力資源部好心辦壞事，原本設想是通過培訓留住小趙，結果反而因為培訓，使小趙更快地離開了公司。
三、外訓不需要全員參與，但也不宜“單兵作戰(zhàn)”
外部培訓一般費用不菲，從成本角度出發(fā)，沒必要派相關人員全體參加。但是要求參加外訓的人能夠在接受培訓后，對企業(yè)內(nèi)相關人員進行再培訓，使將外部培訓的內(nèi)容能夠成為可持續(xù)的內(nèi)部培訓內(nèi)容，使外部培訓的成本經(jīng)濟化及效果最大化。同時還要避免培訓溝通中的信息不失真，所謂“差之毫厘，謬以千里”，一旦信息失真，將會對企業(yè)造成不可估量的負面作用。
因此，如果有條件，至少應該派兩名與培訓內(nèi)容相關的人員參加，一個是決策型，主要作用是引起足夠的重視和了解培訓內(nèi)容的整體思路，便于培訓后工作的有效開展；一個是執(zhí)行者，能夠通過培訓掌握實際操作的思路和技能。
案例3中，正是因為半路出家的馬經(jīng)理一個人參加培訓，沒有同事在培訓中共同探討交流，回到實際工作中無法保質(zhì)保量的推進。因為如果馬經(jīng)理作為執(zhí)行者，則缺少相關人員督導執(zhí)行過程，修正培訓效果的偏差；如果馬經(jīng)理作為督導者，則又缺少和自己信息對稱的執(zhí)行者去操作，才會出現(xiàn)操作過程中斷章取義，導致最終的結果和最初的期望南轅北轍。
如何開展管理工作總結篇二十
為了規(guī)范外派人員行為，使外派人員的各項工作有章可循，順利完成湖北國創(chuàng)高新材料股份有限公司（以下簡稱：股份公司）賦予外派人員的職責和任務，特制定本規(guī)定。
第二條。
本規(guī)定適用于股份公司及子公司所有外派人員。外派人員是指由股份公司統(tǒng)一派遣，在外地公司工作人員。
第三條。
本管理規(guī)定內(nèi)容包括：激勵措施、人事管理、考勤管理、租房管理、探親假管理等規(guī)定。
第二章外派人員的激勵措施。
第四條。
二、公司在職務晉升、薪資調(diào)整、培訓等方面優(yōu)先考慮具有外派。
三、公司員工晉升上一級行政管理職務，優(yōu)先考慮具。
有外派工作經(jīng)歷的員工。
如何開展管理工作總結篇二十一
時間：2010年7月30日。
上午10時地點：三樓小會議室。
參加人員：公司工會成員及相關領導主持人：xxx會議議程。
工會籌備成立工作匯報。
我受某中心工會籌備小組委托，向大會匯報籌備工作情況。2006年8月31日，中心黨支部根據(jù)《中國工會章程》有關規(guī)定和我中心的實際情況，向局黨委上報了《關于成立某中心工會的請示》，9月7日，局黨委下發(fā)市農(nóng)黨發(fā)49號文同意我中心成立工會。
著深遠的意義。
二、積極發(fā)展工會會員。
在學習法律、提高認識的同時，我們籌備小組根據(jù)志愿加入的原則，首先對在編在崗人員進行了宣傳動員。對志愿申請入會的同志，籌備小組在其如實填寫工會會員登記表后，對其會員資格進行了認真審核。經(jīng)過籌備小組第二次會議研究，最后確定78人成為市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗監(jiān)測中心首批工會會員。
三、劃分工會小組，民主推薦工會代表。
籌備小組在現(xiàn)有科室的基礎上，將會員劃分為3個工會小組，推選出各自小組的工會代表。對工會代表要求為：1、本人為市農(nóng)檢中心工會會員；2、堅持黨的基本路線；3、在生產(chǎn)、工作中起骨干作用，有一定的議事能力；4、熱心為會員群眾說話辦事，在會員中有一定的威信。經(jīng)民主推選，共文秘家園有某、4---提交會員大會審議通過。
工會籌備組還在會議材料準備、會場布置、接待后勤等方面做了大量工作。
我們在籌備期間，得到上級各部門的具體指導和幫助，在此表示衷心的感謝！
希望各位會員認真履行好自己的光榮職責，團結一致，共同努力，順利完成本次大會的各項議程。
最后，預祝大會圓滿成功！
謝謝大家！
在工會2005年工作會上的講話。
閱讀全文。
在銀行宣傳思想暨工會工作會議上。
6---。
閱讀全文。
銀行綜合業(yè)務系統(tǒng)會計應用工作匯報。
閱讀全文。
（佚名。
8---治學習。堅持。
們樹立了正確的人生觀、世界觀、價值觀。二是開展主題活動。深入開展“勤業(yè)、敬業(yè)、創(chuàng)。
業(yè)”為主題的三業(yè)教育活動和“以全心服務、樹全新形象”的主題教育。使全體員工時。
刻保持清醒頭腦，樹立了不進則退的競爭意識，統(tǒng)一了思想，明確了任務，自我加壓。三是。
10---思想動態(tài)，關鍵時幫助他們解決實際困難。10月份，組織。
全局職工進行體檢，使他們能夠全身心的投入工作。凡單位職工遇有病喪產(chǎn)假，工會都組織。
人員前去慰問，把單位的關心送到每位職工的心坎上，真摯的關懷為廣大職工解除了后顧之。
憂，使他們得以全身心地投入到工作中，把單位事當作自己事，今年我局工會看望生病職工。
元。春節(jié)期間，工會牽頭、局領導參加對離、退休老職工召開“迎春暢談會”，送去了局黨組及工會對老職工的關愛。
12---局堅持以活動為。
載體，開展了“三八紅旗手的爭創(chuàng)”活動，這項活動是由各工會小組開展，動員我局廣大女。
報送到區(qū)婦聯(lián)，營造了濃厚的節(jié)日氛圍。
對我局的扶貧幫困計劃。一是做好扶貧村的對口幫扶。按照缺什么幫什么的原則，確定了對。
工會及工會小組的大力支持下，在各處室積極配合下，省計委機關工會高舉鄧小平理論偉大。
旗幟，以江澤民同志“三個代表”重要思想，省八次黨代會精神和指導，按照省總工會和省。
直工會的年度工作安排，結合計委工作實際，在組織職工圓滿完成各項工作任務，維護職工。
16---小組，對合理化建。
獲三等獎。
2．繼續(xù)在職工中開展了以“實施創(chuàng)新工程，為西部大開發(fā)實現(xiàn)四川新跨越建功立。
家”考核內(nèi)容之一。二是在機關開展了專業(yè)人員之間的勞動競賽。與辦公室聯(lián)合組織了微機。
打字員之間的勞動競賽，評出了一、二、三等獎，并給予了獎勵和通報表彰。三是會同有關。
部門開展本年度“先進”、“優(yōu)秀”評選。
18---。
每有職工生病或住院，我們都請有關領導、機關黨委的負責同志或委托工會小組長前去看望。
今年，共慰問看望職工17人次，我們還經(jīng)常到職工家中或通過工會小組、支部和行政上了解職工的困難和要求，對10位確有困難的職工給予了補助。
2．以“四賽四比”活動內(nèi)容為載體，做好女職工工作，代表和維護女職工的特殊。
利益。
（1）繼續(xù)參加了省直機關女職工“四賽、四比”競賽活動，獲先進單位。
（2）積極組織女職工參加多種向上的文體活動。一是在“三八”節(jié)前夕組織了委機關全。
體女職工到彭山縣春游活動，并參觀養(yǎng)生科技展覽；二是在小平同志誕生百年之際，響應省直機關婦女委會號召，積極開展“共建廣安?三八?綠色林活動，救助困難下崗女職工子女活動，并捐款2000元。
（3）為女職工辦實事、好事。為全。
20---地完成了上半年的各項工作任務，取得了一定的成績。
息息相關的各種知識，進一步強化工會干部政治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、責任意識、服。
務意識，加快工會干部理論化、知識化、專業(yè)化進程，提高工會干部綜合素質(zhì)。
二、參與企業(yè)經(jīng)濟建設，發(fā)揮橋梁紐帶作用。
文化公司工會積極參與各項經(jīng)濟工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，使廣。
大職工明白集團公司的發(fā)展方向，樹立危機意識、競爭意識，轉變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰。
明才智，為集團公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對策，為企業(yè)領導決策提供依據(jù)，使集團更好地抓。
22---心思想，積極做。
好宣傳發(fā)動工作，通過黑板報、通信報道等形式及時表揚競賽中的好人好事，在公司上下掀。
起學有榜樣、趕有目標的勞動競賽熱潮。部分同志利用年休假時間學習，苦練基本功。通過。
一系列的競賽活動，員工的業(yè)務知識熟悉程度和業(yè)務操作能力。
大大增強，窗口服務水平得到進一步提高，業(yè)務處理能力得到明顯改善，業(yè)務發(fā)展日新。
五、落實“關心”二字，維護員工切身利益，增強企業(yè)凝聚力。
勞動爭議委員會的組成人。
員進行了相應調(diào)整。
情，總是積極給予關注，發(fā)現(xiàn)問題及時向站領導反映，同領導經(jīng)常就這些問題進行協(xié)商，尋。
求解決辦法。
今年7月份，站工會代表全站180名會員簽訂了集體合同，并就女職工權益保護列出專。
門章節(jié)進行。
26---部同站領導都去慰問、看望，甚至親手操辦；不論哪個職。
工或家屬生病住院，工會干部總是第一時間送去問候。2008年上半年站工會共。
看望病人9次，參與喪事、婚事操辦2次，排解糾紛3人次。站工會送溫暖活動主要還。
有：
貧困職工邵建鑫、高洪的慰問，向。
28---。
香酥可口的綠豆糕；中秋節(jié)，站上給每們職工買來月餅，送去一絲絲關懷和溫暖。
（四）在“三八國際女節(jié)”來臨之際，我站以實際行動切實關愛環(huán)衛(wèi)女工，為300。
余名長期奮戰(zhàn)在一線的環(huán)衛(wèi)女工提供“華清西湯”免費沐浴一次，為“城市的美容師”送去。
一份溫暖和愛心，對她們長期以來為我區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作付出的辛勤努力表示尊重、理解和感謝。
（五）4月16日、17日，黨員流動送水車開到每位清掃保潔員及看點員身邊，為。
他們送去礦泉水，表達了站領導對所有一線工作人員的無限關愛與敬意。兩天共發(fā)放礦泉水。
900余瓶。
（六）兒童節(jié)前，站工會購買了100多把天堂牌太陽傘，贈送給家里有14歲以下。
30---伍的建設和發(fā)展，每當有職工調(diào)入都能夠積極吸收入會，能夠經(jīng)。
大會，站黨支部通過了站工會推薦介紹的王向麗等4名黨員轉為正式黨員，以無計名投票方。
式通過了站工會推薦的張重艷等8名入黨積極分子轉為預備黨員。
些有特點、32。