計(jì)劃的實(shí)施需要我們有堅(jiān)定的決心和克服困難的毅力。在制定計(jì)劃之前，我們需要充分了解和理解自己的目標(biāo)和需求。通過(guò)計(jì)劃和實(shí)踐，我們能夠更好地提高自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇一
敬愛(ài)的貴公司領(lǐng)導(dǎo)：您好！
我叫王超，來(lái)自古都西安，今年23歲，是陜西省西安工業(yè)大學(xué)2008屆包裝工程專業(yè)畢業(yè)生。
我十分珍惜求學(xué)生涯的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，四年里本著嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)的態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)，掌握了專業(yè)技能，成績(jī)優(yōu)秀。
同時(shí)獲得autocad和pro-e制圖軟件證書(shū)。并且涉獵了豐富的相關(guān)課外知識(shí)。在校任期間積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。從中我不僅認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性，同時(shí)我還學(xué)會(huì)了如何與人交流溝通。
假期勤工儉學(xué)培養(yǎng)動(dòng)手能力和組織能力，具有豐富的社會(huì)閱歷，為今后開(kāi)展各項(xiàng)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇二
6：55(低音樂(lè)、話外音)各位親愛(ài)的朋友們，我們的培訓(xùn)班還有五分鐘就要開(kāi)幕啦!請(qǐng)大家做好準(zhǔn)備，(音樂(lè)回位)。
6：58(低音樂(lè))各位親愛(ài)的朋友們，我們的培訓(xùn)班還有兩分鐘就要開(kāi)幕啦!為了使大家有一個(gè)很好的學(xué)習(xí)環(huán)境，請(qǐng)大家遵守以下會(huì)場(chǎng)紀(jì)律——1、不得在會(huì)場(chǎng)隨意走動(dòng)，2、關(guān)閉手機(jī)。
3、休息或就餐時(shí)先起立鼓掌送老師離場(chǎng)。
6：59：30換音樂(lè)、親愛(ài)的朋友們，我們的培訓(xùn)班還有30秒鐘就要開(kāi)幕啦!我們一起來(lái)高呼倒計(jì)時(shí)10……1，請(qǐng)大家用熱烈的掌聲請(qǐng)出我們今天的金牌主持人朱麗軍女士(鼓掌)——出場(chǎng)音樂(lè)，主持人出場(chǎng)：“各位親愛(ài)的朋友們，晚上好!(好!鼓掌)我是本次培訓(xùn)班的主持人--，非常感謝各位親愛(ài)的朋友光臨本次培訓(xùn)盛會(huì)!(鞠躬，鼓掌)我隆重宣布由美協(xié)主辦、都邦承辦的‘名利雙收促銷培訓(xùn)班’現(xiàn)在開(kāi)幕”(鼓掌)3月12號(hào)--教授和他的專業(yè)促銷團(tuán)隊(duì)幫助西安一家美容連鎖店在‘五四劇院’做了一場(chǎng)大型促銷會(huì)，增加了90萬(wàn)營(yíng)業(yè)額和700名顧客，陜西電視臺(tái)作專題新聞報(bào)道，請(qǐng)看大屏幕。
現(xiàn)在我們請(qǐng)中國(guó)美協(xié)付會(huì)長(zhǎng)，--先生給我們講話，大家掌聲有請(qǐng)(鼓掌、音樂(lè))……我們?cè)俅斡谜坡暩兄x-會(huì)長(zhǎng)。
朋友們，最激動(dòng)人心的時(shí)刻到了!職業(yè)演講家、成功學(xué)家。
幽默大師、中國(guó)天才訓(xùn)練創(chuàng)始人、美容業(yè)行銷第一人、美容院促銷天王--教授馬上就要給我們分享‘如何讓顧客源源不斷的十大聚寶盆’，大家要不要?我提議全場(chǎng)起立迎接這一激動(dòng)人心的時(shí)刻。
大家一起來(lái)做個(gè)按摩熱身運(yùn)動(dòng)，向左轉(zhuǎn)，把手搭在前面朋友的肩上。
以后每次上課時(shí)——朋友們，馬上要上課啦，我們用掌聲歡迎家人回到寶座——請(qǐng)各家庭成員圍成一圈(左手放中間，握在一起，右手招財(cái)進(jìn)寶)一齊喊出激勵(lì)口號(hào)。
——起立按摩——教授出場(chǎng)。
每次吃飯(到齊)——圍圈“不是市場(chǎng)不景氣、而是自己沒(méi)創(chuàng)意、越是市場(chǎng)不景氣、越要學(xué)習(xí)好創(chuàng)意”——站立“你好我好大家好、你吃我吃大家吃、開(kāi)吃”
我們一起來(lái)做個(gè)好好玩的游戲，好不好?這個(gè)游戲的名字叫抓烏龜(背對(duì)大家)請(qǐng)大家左手這樣(豎食指)右手這樣(手背朝上平伸)把右手放在你右邊朋友左手的食指上(轉(zhuǎn)身)我給大家講一個(gè)故事，只要故事中出現(xiàn)烏龜這兩個(gè)字，你就抓住右邊的烏龜，注意喲!你的左手要躲開(kāi)，有的朋友只想抓別人，左手傻呼呼的豎在那里，結(jié)果次次當(dāng)烏龜，當(dāng)我說(shuō)預(yù)備時(shí)，大家就保持原狀。
聽(tīng)明白了嗎?預(yù)備，故事開(kāi)始啦，在一座原始森林里，有一個(gè)烏黑的鳥(niǎo)窩——預(yù)備，鳥(niǎo)窩里爬出一只大烏鴉——預(yù)備，它張開(kāi)翅膀，飛呀飛，飛呀飛，看見(jiàn)了一只老烏龜——預(yù)備，它就問(wèn)，你有沒(méi)有看見(jiàn)我的小烏龜呀——預(yù)備，哦，你的兒子在那邊一口大池塘里跟一群烏賊在玩(起立、鼓掌、歡呼、教授入場(chǎng))。
促銷會(huì)臺(tái)詞。
2：04(7：04)我們用掌聲感謝××的講話，朋友們，這次演講會(huì)得以成功舉辦還跟一位造福積德的大善人的努力分不開(kāi)，為了讓我們(××地方)的女性朋友們真正開(kāi)心、快樂(lè)、幸福、孩子聰明、懂事、成績(jī)好。
她(經(jīng)過(guò)××辛苦)請(qǐng)來(lái)--教授。
朋友們，她是誰(shuí)呀?對(duì)，她就是國(guó)家高級(jí)美容師××美容院的××院長(zhǎng)，(××院長(zhǎng)的成就)××院長(zhǎng)同時(shí)還做了××善事，現(xiàn)在××院長(zhǎng)又花了很多的心血和鈔票請(qǐng)來(lái)--教授給我們演講，我問(wèn)她，你為什么要做這種與你的生意沒(méi)有一點(diǎn)關(guān)系的事呢?她說(shuō)——我之所以這么做，就是在實(shí)現(xiàn)我當(dāng)初開(kāi)美容院的心愿，讓每一位朋友做開(kāi)心、快樂(lè)、幸福的女人，同時(shí)還是一位成功的好媽媽。
2：08(7：08)我們?cè)僖淮我詿崃艺坡暩兄x××院長(zhǎng)為我們做出了這么多的奉獻(xiàn)，還有一群美麗的天使在用一份特別的感恩的心裝扮這個(gè)美麗的世界和每一個(gè)愛(ài)美的女人，請(qǐng)欣賞××美容院的美容師們獻(xiàn)上的手語(yǔ)舞“感恩的心”。
掌聲響起(鼓掌、音樂(lè)、中間音樂(lè)部分院長(zhǎng)獨(dú)白，后隨美容師同跳)。
4：13(9：13)--教授講的好不好?精不精彩?我們?cè)僖淮我宰顭崃业恼坡暩兄x--教授精彩的演講，告訴大家一個(gè)好消息，要還是不要?所有到會(huì)的朋友都將得到由法國(guó)----生物化妝品公司贈(zèng)送的價(jià)值100元的精美禮品一份，請(qǐng)朋友們?cè)诿魈臁⒑筇鞈{入場(chǎng)券到××美容院領(lǐng)取。
演講會(huì)到此結(jié)束，謝謝大家。
若有抽獎(jiǎng)活動(dòng)：朋友們，現(xiàn)在到了抽獎(jiǎng)時(shí)間，想不想中獎(jiǎng)(想)，好，我們用掌聲請(qǐng)出××為我們抽出今天的三(二、一)等獎(jiǎng)，三(二、一)等獎(jiǎng)是價(jià)值××元的獎(jiǎng)品。
請(qǐng)大家把對(duì)獎(jiǎng)券拿出來(lái)，看著對(duì)獎(jiǎng)號(hào)，大家希望多少號(hào)中獎(jiǎng)?獎(jiǎng)號(hào)已經(jīng)在我手中，第一個(gè)中獎(jiǎng)號(hào)的第一個(gè)數(shù)字大家希望是幾?第一個(gè)數(shù)字是×，第二個(gè)數(shù)字大家希望是幾?第二個(gè)數(shù)字是×，我宣布中獎(jiǎng)號(hào)碼，請(qǐng)中了獎(jiǎng)的朋友上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
請(qǐng)××為我們頒今天的三(二、一)等獎(jiǎng)。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇三
這類顧客沒(méi)有任何其他目的，純粹因?yàn)樵跈C(jī)構(gòu)和咨詢師身上得到了放松和效果，氣場(chǎng)相近，愿意主動(dòng)進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹。
好好維護(hù)與這類顧客的關(guān)系，并且繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，定期與顧客溝通聯(lián)系，拉近彼此關(guān)系，保持友誼。
當(dāng)然，我們咨詢師與顧客之間的關(guān)系并不會(huì)因?yàn)橐淮谓灰锥K止，在后期的服務(wù)中需要與老顧客不斷的打交道。
我們要把老顧客當(dāng)成朋友，只有朋友之間才是最不計(jì)較利益得失的。這個(gè)時(shí)候只有確保他們的滿足感持續(xù)下去，處理好關(guān)系了，老顧客自然會(huì)出于感情因素而帶新客上門(mén)啦。
“老帶新”轉(zhuǎn)介紹是一個(gè)耗時(shí)少，成本低，質(zhì)量好，效果好的方法，想要做好“老帶新”轉(zhuǎn)介紹，不妨沿著以上幾個(gè)思路去執(zhí)行。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇四
培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，適應(yīng)烘焙業(yè)生產(chǎn)(建設(shè)、管理、服務(wù))第一線需要的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的，掌握從事烘焙業(yè)實(shí)際工作的基本能力和基本技能，具有本專業(yè)領(lǐng)域必備的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專門(mén)知識(shí)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神的，從事焙烤食品配料、面包操作、蛋糕操作、西餅操作、烘焙產(chǎn)品包裝、蛋糕裱花、新產(chǎn)品研發(fā)、焙烤食品銷售、單體店經(jīng)營(yíng)管理高素質(zhì)技術(shù)技能型專門(mén)人才。
四、人才培養(yǎng)規(guī)格。
(一)畢業(yè)生的就業(yè)職業(yè)范圍和工作崗位(使用規(guī)格)：1.服務(wù)面向：學(xué)生畢業(yè)后主要去西餅店、酒店西餐廳、中餐廳、餅干廠、烘焙服務(wù)公司等生產(chǎn)第一線，從事產(chǎn)品制作、新產(chǎn)品研發(fā)、銷售等方面的崗位技能工作和管理工作。
主要就業(yè)崗位：
(2)酒店西餐廳領(lǐng)域：面包崗、西餅崗(3)面向中餐廳：點(diǎn)心部烘爐崗等:(4)面向餅干廠：配料崗、工藝操作崗、產(chǎn)品研發(fā)崗、產(chǎn)品包裝崗等(5)面向烘焙服務(wù)公司：推銷崗、產(chǎn)品研發(fā)崗、烘焙講師等(6)自主創(chuàng)業(yè)：開(kāi)設(shè)餅店、單一烘焙產(chǎn)品店、烘焙食品廠等2.就業(yè)崗位(群):第一個(gè)層次：就業(yè)崗位。
學(xué)生通過(guò)在校期間進(jìn)企業(yè)實(shí)習(xí)，畢業(yè)后進(jìn)入烘焙企業(yè)就業(yè)，從事一線生產(chǎn)和銷售工作,成為面包(糕點(diǎn)裝飾、中西點(diǎn))制作師、高級(jí)技師等。
第二個(gè)層次：發(fā)展崗位。
學(xué)生畢業(yè)后通過(guò)崗位晉升，進(jìn)入管理崗位，任生產(chǎn)主管、促銷主管、收銀主管、營(yíng)業(yè)主管、店長(zhǎng)助理、部門(mén)經(jīng)理、甚至發(fā)展為總經(jīng)理等逐步勝任技術(shù)主管、銷售主管等職。第三個(gè)層次：精英或目標(biāo)崗位。
自主創(chuàng)業(yè)，開(kāi)辦社區(qū)蛋糕房、面包房、西點(diǎn)房等等;或成為烘焙產(chǎn)品制作培訓(xùn)師。
(二)畢業(yè)資格與要求：
1.本專業(yè)學(xué)生應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)方可畢業(yè)：
五、專業(yè)主干課程(含專業(yè)核心課程)介紹。
介紹8門(mén)左右專業(yè)主干課程(含集中實(shí)踐課程)。說(shuō)明每一門(mén)課程的設(shè)課目的、主要內(nèi)容、教學(xué)模式及達(dá)到的能力要求。主要用文字說(shuō)明。
項(xiàng)目課程、基于工作過(guò)程的專業(yè)課程應(yīng)把實(shí)踐過(guò)程設(shè)計(jì)成學(xué)生主動(dòng)自我構(gòu)建的學(xué)習(xí)過(guò)程。在企業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)過(guò)程不同于實(shí)際工作過(guò)程中自然的學(xué)習(xí)過(guò)程，要超越特定工作任務(wù)，體現(xiàn)與工作過(guò)程相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，將頂崗實(shí)習(xí)建設(shè)為實(shí)踐導(dǎo)向的專業(yè)核心課程。
(一)專業(yè)核心課程1.《糕餅裝飾工藝》。
設(shè)課目的：通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備糕餅類產(chǎn)品的裝飾能力。
課程主要內(nèi)容：icing濃度調(diào)配;花嘴的運(yùn)用與裱花技巧;圖案轉(zhuǎn)印技巧;刺猬花、緞帶玫瑰、蝴蝶結(jié)等蛋糕裝飾;半立體蛋糕的烤制和裝飾;餅干與月餅的裝飾。
教學(xué)模式：理實(shí)一體化，任務(wù)驅(qū)動(dòng)，項(xiàng)目導(dǎo)向。2.《店面投資與經(jīng)營(yíng)管理》設(shè)課目的：著重使學(xué)生具備焙烤企業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理的基本知識(shí)和能力，具有一定的創(chuàng)業(yè)能力。課程主要內(nèi)容：焙烤企業(yè)店面的功能、特征與類型;店面的投資;店面的規(guī)劃與設(shè)計(jì);店面的產(chǎn)品陳列;理貨作業(yè)與設(shè)備的實(shí)用管理;收銀作業(yè)管理;促銷管理;現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理。
教學(xué)模式：采用理實(shí)一體化，運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。3.焙烤產(chǎn)品研發(fā)。
設(shè)課目的：通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備研發(fā)新型焙烤產(chǎn)品的能力和產(chǎn)品創(chuàng)新的能力。
設(shè)課目的：通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備焙烤企業(yè)生產(chǎn)管理的能力，擁有企業(yè)管理的思維。課程主要內(nèi)容：生產(chǎn)管理概述;生產(chǎn)系統(tǒng)的布局;生產(chǎn)過(guò)程組織;生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備;勞動(dòng)組織設(shè)計(jì);生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃;生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理。
教學(xué)模式：理實(shí)一體化，采用項(xiàng)目教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)等方法。5.焙烤食品檢驗(yàn)設(shè)課目的：通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備進(jìn)行焙烤食品檢驗(yàn)的能力，掌握焙烤食品檢驗(yàn)的程序及步驟。
課程主要內(nèi)容：焙烤食品檢驗(yàn)理化基本知識(shí);焙烤食品主要原輔料檢驗(yàn);面包成品檢驗(yàn);糕點(diǎn)成品檢驗(yàn);月餅成品檢驗(yàn);餅干成品檢驗(yàn);裱花蛋糕成品檢驗(yàn);蛋類芯餅(蛋黃派)成品檢驗(yàn);焙烤食品標(biāo)簽檢驗(yàn);焙烤食品包裝材料中有害物質(zhì)檢驗(yàn)。
教學(xué)模式：理實(shí)一體化，任務(wù)驅(qū)動(dòng)，項(xiàng)目導(dǎo)向。6.頂崗實(shí)習(xí)。
設(shè)課目的：采用工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際崗位的工作能力，具備較強(qiáng)的就業(yè)能力。
課程主要內(nèi)容：合作企業(yè)的選擇與洽談;企業(yè)選拔與宣講;面試;合同簽訂;實(shí)習(xí)教師與學(xué)生安排;企業(yè)實(shí)習(xí)與指導(dǎo);實(shí)習(xí)總結(jié);實(shí)習(xí)表彰。教學(xué)模式：理實(shí)一體化。
六、課程設(shè)置及教學(xué)安排表。
系主任:教務(wù)科研處長(zhǎng):主管校長(zhǎng):批準(zhǔn)日期：
七、選修課課程設(shè)置及教學(xué)計(jì)劃表。
注：公共選修課為全院開(kāi)設(shè)的選修課程，由教務(wù)科研處組織申報(bào)審批。(二)專業(yè)選修課。
注：專業(yè)選修課為專業(yè)開(kāi)設(shè)的選修課程。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇五
美業(yè)工作不僅需要過(guò)硬的科學(xué)技術(shù)，還要有豐富的經(jīng)驗(yàn)，制定好工作計(jì)劃，能夠讓自己在工作方面得心應(yīng)手。下面是由小編為大家整理的“美業(yè)明年工作計(jì)劃范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
做為一名美容院店長(zhǎng)不只是需要理解下達(dá)任務(wù)的是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以做法就是堅(jiān)持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：
1、要溝通：經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門(mén)”，為今后院店在店外進(jìn)行各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流：經(jīng)常與各部門(mén)經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長(zhǎng)，避己之短。
4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美，所以對(duì)工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施。
5、要。
總結(jié)。
：總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外，下面這兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理。
店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好地全心全意為顧客著想，減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理。
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。
6.盡可能的降低成本，開(kāi)源節(jié)流，以減少開(kāi)支。
在過(guò)去的xx年，不管成績(jī)?cè)趺礃?，都將成為過(guò)去。作為一個(gè)力求上進(jìn)的人，我們應(yīng)該向前看，向著我們美好的未來(lái)進(jìn)軍。xx年不管是對(duì)于美容院，還是對(duì)于美容師自己，都是具有非常大的意義的，一切都是嶄新的開(kāi)始，我們要抓住xx的尾巴，為嶄新的xx年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我，在xx年的個(gè)人工作計(jì)劃。
既然是作為美容院的一名員工，自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)了xx年度工作情況以后，我計(jì)劃在工作方面做以下調(diào)整：
首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時(shí)都在忙，但是如果我們仔細(xì)思考的話，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的。為什么會(huì)浪費(fèi)掉很多不必要的時(shí)間，就是因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候，沒(méi)有把握好方向，工作也沒(méi)有重心，在很多事情上過(guò)多的投入精力，而在關(guān)鍵問(wèn)題上則顯得有心無(wú)力。為了避免這樣情況的發(fā)生，我計(jì)劃在xx年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標(biāo)，充分利用時(shí)間創(chuàng)造效益。
二、充電學(xué)習(xí)。
說(shuō)到語(yǔ)言表達(dá)能力，美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的能力。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時(shí)候，不只是我們的感覺(jué)好，也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在xx年能夠創(chuàng)造非常不錯(cuò)的效益，先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo)，并且努力完成每個(gè)月的工作目標(biāo)。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇六
我很感謝每一個(gè)與我有緣，從我生命中走過(guò)的人，其實(shí)很多東西沒(méi)有必要刻意去淡忘，隨著時(shí)光的流逝，會(huì)自己走出我們的世界，只能留下點(diǎn)滴的印痕，而這點(diǎn)滴印痕也會(huì)成為經(jīng)年后的感激，沒(méi)有放下，就沒(méi)有拾起。
時(shí)常覺(jué)得自己是個(gè)幸運(yùn)的人。無(wú)論何時(shí)何處總有人給我?guī)椭c關(guān)懷，一再的體會(huì)，一再的確信，是大家用愛(ài)心與寬容組成了我生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，真心感謝你！
這一年，感謝你，與我相知，陪我走過(guò)風(fēng)風(fēng)雨雨，即便是長(zhǎng)路漫漫，我也從不缺少，為我遮風(fēng)擋雨的那把傘，和一個(gè)可以依靠的臂膀。
感謝天，感謝地，感謝網(wǎng)絡(luò)讓你我相遇！說(shuō)不清為什么，可我對(duì)你的思念一天比一天多，甚至在夢(mèng)里有你的微笑。
星星能照亮夜空，感恩可掂量自我。感恩他人，就是善待自己。懷有感恩之心才能包容全世界。
每一個(gè)人所得到的愛(ài)和付出，就算不能與之回應(yīng)，至少也應(yīng)該心存感恩。
感謝我的知己生命中有你們，是我今生可遇不可求的福氣。
感恩，不僅僅僅僅僅是一種情感，更是一種行為表現(xiàn)，是以“寸草心”報(bào)“三春暉”的赤子之舉。感恩有時(shí)只需要一句問(wèn)候，一束鮮花，一個(gè)擁抱，甚至一句話，就能傳遞親情，表達(dá)心意。
朋友是一種感覺(jué)，一種冷不丁就會(huì)想起的感覺(jué)，一種時(shí)時(shí)牽掛的感覺(jué)，一種失意和傷心時(shí)可以依靠的感覺(jué)，感謝生命中有你這個(gè)值得常常想起的好朋友！
鳥(niǎo)兒遇到風(fēng)雨，躲進(jìn)它的巢里；我心上有風(fēng)雨襲來(lái)時(shí)，總是躲在您的懷里我的師長(zhǎng)，您是我遮雨的傘，擋風(fēng)的墻，我怎能不感謝您！
感謝所有幫助我和信任我的人，我會(huì)一如既往地做好自己，更會(huì)用自己百分百的努力去付出，去奮斗。
謝謝您一直以來(lái)對(duì)我們的關(guān)心！愿所有的幸福都追隨著您，祝你身體健康，萬(wàn)事如意！
真心感謝所有的同事，感謝與這一群熱愛(ài)生活熱愛(ài)工作的同事們一起成長(zhǎng)一起拼搏，一起努力，謝謝你們。
人活在這個(gè)世界上最重要的是有沒(méi)有人真正的需要你，愛(ài)護(hù)你，依賴你，信任你。這樣一來(lái)，如果有一天你死了，他們依然會(huì)感謝你，懷念你。這就叫做雖死猶生。
兩個(gè)人相遇，一開(kāi)始的選擇很重要！感謝你對(duì)我的信任，也感謝緣分讓你我相遇！
人生道路上，相遇過(guò)很多朋友，唯有你令我感動(dòng)。恩師也罷，朋友也罷，兄長(zhǎng)也罷，內(nèi)涵著深深的尊重，無(wú)需太多言語(yǔ)，因?yàn)檎嬲\(chéng)所以感動(dòng)。
感謝經(jīng)歷，讓我變得堅(jiān)強(qiáng)，不再懦弱，讓我變得成熟，不再單純，讓我變得穩(wěn)重，不再浮躁，讓我變得知足，不再追逐。
謝謝在大學(xué)認(rèn)識(shí)的所有可愛(ài)的人，感謝你們將快樂(lè)傳染給我。
無(wú)論你遇見(jiàn)誰(shuí)，他都是你生命中該出現(xiàn)的人，絕非偶然，他一定會(huì)教會(huì)你一些什么。所以請(qǐng)用一顆感恩的心，擁抱世界，感謝一切使你成長(zhǎng)的人，因?yàn)橛兴麄儯悴艜?huì)不斷進(jìn)步日臻成熟。
感謝傷害我的人，因?yàn)樗ゾ毩宋业男闹?；感謝欺騙我的人，因?yàn)樗鲞M(jìn)了我的智慧；感謝中傷我的人，因?yàn)樗频Z了我的人格；感謝鞭打我的人。
老大，多謝你給我這樣的機(jī)會(huì)，這個(gè)小組因?yàn)橛心闼钥涨暗膱F(tuán)結(jié)，你的堅(jiān)定和鼓舞給了我們莫大的支持。老大，謝謝你！
人生多少遇見(jiàn)，我把無(wú)限感恩存留心間。不在此處，便在彼處，且珍惜沿途風(fēng)景，許我以微笑問(wèn)候。
你的友情，在我的生活里就像一盞燈，照亮了我的心靈，使我的生命有了光彩。
感恩手足親情，對(duì)他們說(shuō)一句：我愛(ài)你，親愛(ài)的兄弟姐妹！
我們要感恩同學(xué)和朋友，就像一朵花感恩另一朵花，是他們用誠(chéng)摯的友誼一次次給予安慰和鼓勵(lì)，并肩沐浴陽(yáng)光，也并肩分擔(dān)風(fēng)雨，在成長(zhǎng)的道路上，給我們留下了完美而溫馨的記憶。
朋友，謝謝你！想與不想你都在那里，委屈時(shí)一個(gè)擁抱雖虛擬，卻瞬間濕潤(rùn)了眼。說(shuō)與不說(shuō)你都在心中，傷心時(shí)一聲安慰雖無(wú)聲，卻霎那觸庝了心。
一起工作的日子是快樂(lè)，一起奮斗的日子是難忘的，感謝大家一直以來(lái)對(duì)我的幫助，新年之際祝愿大家身體健康步步高升。
讓我們的人生增添色彩，讓我們的生活不再平淡，別問(wèn)結(jié)局是聚是散，你來(lái)過(guò)，就好；我伴過(guò)，就行！
你是蓮蓬下的藕從不炫耀自己。在你樸素的外表里面，是白玉一般潔白無(wú)瑕的心地。
謝朋友，給與了我好多好多，感謝朋友，讓我勇敢的走向遠(yuǎn)方。
感謝有你一路相伴，父母，師長(zhǎng)，愛(ài)人，朋友，自己，生活。
感謝自然，賦予人們神奇的創(chuàng)造力和想象力，人們觀察鳥(niǎo)兒，探索海洋，收獲著自然給予我們的一切，我們享受著自然。是自然讓生命五顏六色，讓我們保護(hù)自然，熱愛(ài)自然，感謝自然吧。
你是雨，洗去我一身的疲憊；你是風(fēng)，吹散我滿滿的煩惱；你是云，撫慰我孤獨(dú)的心情；你是天，給予我無(wú)窮的鼓勵(lì)。今天友誼節(jié)，感謝一直有你。
信任難得，不能見(jiàn)人就給。信任寶貴，不是人人都有。信任就是感情的穩(wěn)定劑，沒(méi)有了信任，感情不會(huì)長(zhǎng)久，關(guān)系變得生疏。
感謝歲月讓一只船，在那里找到了落帆的愿望。你的溫情不是花朵，是青青的枝，冬天過(guò)后總有新葉！
偌大的地球上能和你相遇，真的不容易，感謝上天給了我們這次相識(shí)相知的緣份。
感謝上蒼，讓我結(jié)識(shí)了你。在這美麗的季節(jié)，這美好的相遇。
感恩那個(gè)給你生命的人，讓你體會(huì)這世界的種種；感恩那些幫助你的人，讓你體會(huì)人間的真情；感恩那些需要你的人，讓你感受自己的價(jià)值；甚至，感恩那些傷害過(guò)你的人，讓你明白成長(zhǎng)的意義。
今天是美麗的，鮮花為你開(kāi)，好運(yùn)伴你來(lái)，輕風(fēng)為你吹出平安路，月光照耀你燦爛未來(lái)，小鳥(niǎo)都在枝頭為你你福。我只有送你甜蜜的夢(mèng)，朋友祝你快樂(lè)！
因?yàn)槟贻p，我們敢哭敢笑；因?yàn)槟贻p我們挑戰(zhàn)失?。灰?yàn)槟贻p，我們攜手同行；因?yàn)槟贻p，我們收獲成長(zhǎng)。感謝一路上陪我的你！
交朋友：不一定要交有心有肺的，但一定要交掏心掏肺的；不一定要交如虎添翼的，但一定要交同舟共濟(jì)的。
感謝你的陪伴，給了我面對(duì)生活沉浮的勇氣，給了我的堅(jiān)強(qiáng)，給了我追求夢(mèng)想的執(zhí)著。
以感恩的心，感謝擁有的一切；以寬闊的心，包容對(duì)不起你的人。
珍惜生命最美時(shí)光，感謝那些曾經(jīng)和你一起走過(guò)的人。
串聯(lián)起記憶的扉頁(yè)，將美好點(diǎn)播；升溫起情感的火爐，將友情升華；炫動(dòng)起生命的色彩，將情誼滲透；起真摯的問(wèn)候，將心田沁潤(rùn)。朋友，愿你幸福，快樂(lè)永遠(yuǎn)！
感謝嘲笑我的人，給了我一次又一次的打擊，讓我明白骨氣有多重要，讓我明白尊嚴(yán)不可丟棄，在嘲笑和譏諷中，我賭氣爭(zhēng)氣更努力，不會(huì)再讓別人看不起！
你燦爛的笑容照亮了我人生的生活，你真心的關(guān)懷讓我懂得了愛(ài)的真諦，你熱情的幫助讓我明白了生活的意義，感謝你我親愛(ài)的朋友！
無(wú)論將來(lái)如何，我都要感謝你，感謝你來(lái)到我的生命中，帶來(lái)了美麗快樂(lè)，感謝你給了我永遠(yuǎn)珍視的記憶。
愿我們大家，在生活之中，真心的去對(duì)待自己的朋友。愿朋友之間的友誼天長(zhǎng)日久！
親愛(ài)的朋友，相識(shí)是緣，感謝你的陪伴，最美的祝福送給你。
為人處世，時(shí)常提醒自己一句話，“不要因?yàn)橐稽c(diǎn)錯(cuò)，就忘記對(duì)方所有的好”。對(duì)親人，對(duì)朋友，對(duì)同事都是如此。因?yàn)?，沒(méi)有人的付出是無(wú)緣無(wú)故的。幫助我的人，謝謝你！
時(shí)間過(guò)得好快！一天又一天，一月又一月，一年又一年，轉(zhuǎn)眼之間自己都長(zhǎng)這么大了，借助短信我要感謝收到此信息的人，我想說(shuō)：謝謝你！
生活的道路，因你而不再迷茫，人生的旅途，因你而明亮，是你讓我找到了飛翔的翅膀，感謝你的我最真心的朋友。
感謝領(lǐng)導(dǎo)這幾年對(duì)我的關(guān)心和照顧，以后的工作我會(huì)更加努力上進(jìn)！不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望！
哇塞，老板我愛(ài)死你咯，從此公司就是我家，我一定會(huì)好好愛(ài)他。
感恩是一種對(duì)恩惠心存感激的表示，是每一位不忘他人恩情的人縈繞心間的情感。學(xué)會(huì)感恩，是為了擦亮蒙塵的心靈而不致麻木，學(xué)會(huì)感恩，是為了將無(wú)以為報(bào)的點(diǎn)滴付出永銘于心。譬如感恩于為我們的成長(zhǎng)付出畢生心血的父母雙親。
看不清楚前面的道路，挽留不住歲月的腳步，還好有你的呵護(hù)，能聽(tīng)我把苦樂(lè)傾訴。感謝你，我的朋友，真心愿你好運(yùn)一路，快樂(lè)常駐，把幸福一直留住。
青春和天才攜手同行，無(wú)疑是世間最美好的景象。而這兩者你都具備了，今天，愿你的青春和才智，為你帶來(lái)一個(gè)更美好的明天！
不好意思，在你報(bào)答我之前，能不能先告訴我什么是感恩節(jié)？你的幫助無(wú)異于雪中送炭，讓我感激涕零！
在這個(gè)善變的年代，且行且珍惜，朋友不用多，真誠(chéng)就行；感情不論久，用心就行！
感恩在困境中幫助過(guò)你的人，是他們讓你堅(jiān)定了信念。感恩在順境中忠言提醒你的人，是他們幫你校正了航向。感恩污蔑你的人，是他們讓你知道正人先正己。
患難見(jiàn)真知，謝謝你幫我度過(guò)難關(guān)！千言萬(wàn)語(yǔ)，表達(dá)不了我的感激之情，我只能說(shuō)，我已銘記在心。滴水之恩，來(lái)日我當(dāng)涌泉相報(bào)。
做深存感恩之心，又獨(dú)自遠(yuǎn)行的女人，知道謝每一粒種子，每一縷清風(fēng)，也知道要早起播種，和御風(fēng)而行。
很感激你，正式因?yàn)槟阋恢币詠?lái)的容忍和提拔，才有我今天在公司的成績(jī)，謝謝你！
感恩我的愛(ài)人，感恩我的家人，有你們陪伴是我一生最幸福。
感謝傷害我的人，因?yàn)樗ゾ毩宋业男闹?；感謝欺騙我的人，因?yàn)樗鲞M(jìn)了我的智慧；感謝中傷我的人，因?yàn)樗频Z了我的人格；感謝鞭打我的人，因?yàn)樗ぐl(fā)了我的斗志；感謝你。
多想再一次注視您的目光，多想再一次傾聽(tīng)您的講課，多想再一次緊握您的雙手，衷心道聲“謝謝”，用我所有的真誠(chéng)。
愛(ài)人者，人恒愛(ài)之。對(duì)生活充滿感思，友好地對(duì)待他人，你的人生必定是幸福的。
感謝你一直以來(lái)的陪伴，未來(lái)的日子里，希望有你一直在！
忙碌的工作紛煩的生活讓我們逐漸變得麻木，謝謝你的短信，讓我知道在不遠(yuǎn)處還有人默默的關(guān)心著牽掛著，謝謝你教會(huì)我以感恩的心對(duì)待生活，對(duì)待朋友。
我有一枝菊花，但愿與你能共。溫馨問(wèn)候在其中，真心朋友能懂?；ㄖη樯盍x重，花瓣祝福重重。煩惱憂愁去無(wú)蹤，幸福健康相送！
風(fēng)吹不散的關(guān)懷，雨沖不走的問(wèn)候，都化作對(duì)你永遠(yuǎn)不變的問(wèn)候，在感恩節(jié)里真心地希望你快樂(lè)到永遠(yuǎn)。
在今天，我們更想說(shuō)也最應(yīng)該表達(dá)的，就是感謝和感恩！感謝遇見(jiàn)，感恩有您！
感恩是每個(gè)人應(yīng)有的基本道德準(zhǔn)則，是做人的起碼修養(yǎng)。
感謝生命中的那些相逢，感謝那些身邊和遠(yuǎn)方的朋友。我很珍惜有你們的日子，陪著我一路前行。
我的朋友，謝謝你！人生最難得莫過(guò)一知己，把我信任對(duì)我敞開(kāi)心扉。
感恩無(wú)處不在，回報(bào)不論大小。我們從感恩父母開(kāi)始，體會(huì)父母辛勞，學(xué)會(huì)關(guān)心理解父母；安心學(xué)習(xí)，快樂(lè)生活，讓父母少操心；勤奮學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)父母。我們也要學(xué)會(huì)關(guān)心身邊的人和環(huán)境，做一名好學(xué)生好公民；我們?cè)谏钪袑W(xué)會(huì)分享，感悟生活的美。在感恩行動(dòng)中，我們才能真正懂得：感恩是一種幸福，學(xué)會(huì)回報(bào)是一種美德！
感謝你陪我闖過(guò)那些風(fēng)那些雨，感謝在最無(wú)助的時(shí)候有你鼓勵(lì)，感謝在孤獨(dú)的時(shí)候至少還有你，親愛(ài)的朋友，想說(shuō)真得很謝謝你陪我走過(guò)人生那么多里地。
曾經(jīng)你說(shuō)，不想當(dāng)將軍的兵不是好士兵。我以你為榜樣，認(rèn)真而又兇猛的拼殺好久現(xiàn)在想來(lái)，我一直當(dāng)你是恩師。真心感謝你！
因?yàn)槟銈?，我才能那么快地?cái)[脫生活的泥潭，也讓我相信不論到什么時(shí)候，都要相信人間自有真情。
人活著，不是成功時(shí)高朋滿座狐朋狗友，而是失敗時(shí)誰(shuí)不會(huì)低頭把你瞅。
感謝有你，生活不在孤單；感謝有你，距離不在遙遠(yuǎn)。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇七
民族：漢族出生年月：
證件號(hào)碼：430621198706******婚姻狀況：未婚。
身高：174cm體重：62kg。
戶籍：湖南岳陽(yáng)現(xiàn)所在地：湖南長(zhǎng)沙。
畢業(yè)學(xué)校：岳陽(yáng)縣，職業(yè)中專學(xué)歷：高中。
專業(yè)名稱：電子電器畢業(yè)年份：2006年。
工作年限：一年以內(nèi)職稱：
求職意向。
職位性質(zhì)：全職。
職位類別：銷售人員。
職位名稱：銷售;推銷;。
工作地區(qū)：湖南長(zhǎng)沙;。
待遇要求：2000元/月可面議;需要提供住房。
到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗。
技能專長(zhǎng)。
語(yǔ)言能力：英語(yǔ)一般;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷：時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷。
2003年6月-2006年9月湖南省，岳陽(yáng)縣，職業(yè)中專高中。
培訓(xùn)經(jīng)歷：時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書(shū)。
2003年6月-2006年9月學(xué)校畢業(yè)證。
工作經(jīng)歷。
所在公司：新隆漆包線有限公司。
時(shí)間范圍：2006年10月-2008年4月。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)。
所屬行業(yè)：機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè)。
擔(dān)任職位：技工-鉗工/機(jī)修工/鈑金工。
離職原因：個(gè)人原因。
其他信息。
自我評(píng)價(jià)：1、本人為人誠(chéng)肯，吃苦耐勞，敢去常試，敢于拼搏;。
2、有良好的職業(yè)道德觀念，敬業(yè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng);。
3、具有獨(dú)立的分析和解決問(wèn)題的能力，市場(chǎng)感覺(jué)敏銳，有良好的溝通技巧和組織能力;。
4、能承擔(dān)較大壓力。
發(fā)展方向：銷售這份工作對(duì)每個(gè)人都不陌生，但要把這份并不陌生的工作好好的運(yùn)用發(fā)揮卻也不是那么的容易，要怎樣來(lái)發(fā)揮怎樣讓每一個(gè)身邊的客戶滿意，同樣是我們所追求的，用心去交流，用最誠(chéng)懇的.態(tài)度去對(duì)待，我相信我行，相信我的行動(dòng)一定能讓客戶滿意。
其他要求：希望貴公司可以給我給我一個(gè)發(fā)展的*臺(tái)。
聯(lián)系方式。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇八
2.圣誕美，圣誕樂(lè)，快樂(lè)心中涌，祝福手中握，條條短信是禮物，句句話語(yǔ)是快樂(lè)！禮物堆成堆，快樂(lè)匯成河，圣誕老人在說(shuō)話，祝你快樂(lè)笑哈哈！
3.每個(gè)人一生中，都會(huì)經(jīng)歷很多次單槍匹馬的戰(zhàn)斗，有些路只能一個(gè)人走，但當(dāng)你回頭望，總會(huì)發(fā)現(xiàn)有人守在不遠(yuǎn)處，不言語(yǔ)，但就在那里。
4.把埋怨的話放一放，把負(fù)能量都收一收。去習(xí)慣一個(gè)新的自己，陽(yáng)光，正能量。
5.送你一頂圣誕帽，快樂(lè)吉祥把你罩;送你一雙圣誕襪，平安幸福把你卡;送你一棵圣誕樹(shù)，錢(qián)財(cái)好運(yùn)把你堵;送你一條圣誕信，健康開(kāi)心把你頂。圣誕快樂(lè)!
6.五一旅游的寶貝，xx手機(jī)低價(jià)呈現(xiàn)。
7.爐火漸漸地溫暖了房間,也溫暖了我搖曳的思念;飾品裝點(diǎn)著櫥窗，也裝點(diǎn)著我美麗的夢(mèng);賀卡繽紛了這個(gè)季節(jié)，也繽紛了我濃濃的祝福。閉上雙眼許下個(gè)愿望，這個(gè)圣誕夜只想陪在你的身邊。
8.■英陶潔具——英明之選。
9.打贏雙十一，做淘寶英雄!
10.情系新春，禮表愛(ài)意。
美業(yè)最新的促銷文案。
皖icp備07003335號(hào)-12。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇九
隨著人口老齡化的趨勢(shì)，政府提供養(yǎng)老金的能力日趨有限，企業(yè)年金計(jì)劃的責(zé)任日益突出。企業(yè)年金一旦進(jìn)入養(yǎng)老保障體系即具有如下特征：
一是基于正規(guī)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系而建立，是員工的權(quán)益；
三是由企業(yè)單方繳費(fèi)逐漸轉(zhuǎn)向勞資雙方共同繳費(fèi)，增加了民主管理的成本，如理事會(huì)；
五是待遇支付原則和方式多樣化，包括一次性支付或年金方式，提前支付或財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移等；
七是企業(yè)年金個(gè)人賬戶資產(chǎn)管理包括兩個(gè)性質(zhì)不同的階段：即受益人在就業(yè)期間的養(yǎng)老金儲(chǔ)蓄階段和受益人達(dá)到退休年齡后的養(yǎng)老金消費(fèi)階段。
企業(yè)年金已經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段，每個(gè)階段的賬戶管理主體模式都不同，且不斷進(jìn)步和完善（這一觀點(diǎn)在《企業(yè)年金財(cái)稅政策與運(yùn)營(yíng)》中第一次被引用）：早期發(fā)展階段，即企業(yè)自我管理時(shí)期（19世紀(jì)）；成熟發(fā)展階段，即市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)與政府介入管理時(shí)期（20世紀(jì)）；綜合發(fā)展階段，即與社會(huì)保障協(xié)調(diào)發(fā)展時(shí)期（2l世紀(jì)）。
（一）自我管理的企業(yè)年金計(jì)劃早期企業(yè)年金計(jì)劃的賬戶管理主體是資助計(jì)劃的雇主，管理模式主要是銀行儲(chǔ)蓄賬戶（db型名義賬戶）。
早期企業(yè)年金計(jì)劃是企業(yè)對(duì)員工的一種不規(guī)范的承諾，具有如下特征：
一是基于企業(yè)責(zé)任從支付員工傷殘撫恤金開(kāi)始；
二是雇主自愿提供的津貼，沒(méi)有被上升為員工權(quán)利，計(jì)劃的建立和管理隨意性很強(qiáng)；
四是其賬戶由企業(yè)自行經(jīng)辦，賬戶管理方式主要是在銀行開(kāi)設(shè)的儲(chǔ)蓄賬戶。
由此可見(jiàn)，早期企業(yè)年金計(jì)劃管理接近一般銀行儲(chǔ)蓄，屬于待遇確定（db）計(jì)劃，并具有名義賬戶的特征。
（二）委托管理的企業(yè)年金計(jì)劃。
企業(yè)年金在發(fā)達(dá)國(guó)家大規(guī)模發(fā)展始于20世紀(jì)40年代，隨之計(jì)劃類型、賬戶管理模式逐漸多樣化和規(guī)范化。
1.企業(yè)年金計(jì)劃多樣化。
1993年，美國(guó)所有民用行業(yè)工人約有57%受雇于舉辦了企業(yè)年金計(jì)劃的企業(yè)。整個(gè)oecd國(guó)家有1／3員工參加了職業(yè)年金或企業(yè)年金計(jì)劃?；谄髽I(yè)動(dòng)機(jī)、員工需求、法律要求、稅收激勵(lì)、市場(chǎng)促進(jìn)等多種來(lái)自經(jīng)濟(jì)社會(huì)的因素，企業(yè)年金計(jì)劃迅速朝著多樣化趨勢(shì)發(fā)展。1993年，美國(guó)私人信托基金總資產(chǎn)超過(guò)萬(wàn)億美元，其中萬(wàn)億來(lái)自單個(gè)企業(yè)的db計(jì)劃，萬(wàn)億美元來(lái)自單個(gè)企業(yè)的dc計(jì)劃，3100億美元是多企業(yè)計(jì)劃。近年來(lái)。單個(gè)企業(yè)的dc計(jì)劃資產(chǎn)發(fā)展有顯著增長(zhǎng)。保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的養(yǎng)老金產(chǎn)品有10余種，如團(tuán)體延期支付賬戶、儲(chǔ)蓄賬戶、擔(dān)保投資賬戶（gic）、混合型賬戶gic、穩(wěn)值統(tǒng)籌基金賬戶、個(gè)人年金賬戶等。
2.企業(yè)年金計(jì)劃管理主體多元化。
（1）保險(xiǎn)合同。
1921年，美國(guó)大都會(huì)壽險(xiǎn)公司（metropolitanlifeinsurancecompany）簽發(fā)了第一份年金合同，從此，保險(xiǎn)公司進(jìn)入企業(yè)年金領(lǐng)域。1924年，大都會(huì)壽險(xiǎn)公司發(fā)出第二份合同，該合同是與一個(gè)已經(jīng)建立“現(xiàn)收現(xiàn)付”企業(yè)年金計(jì)劃的企業(yè)簽訂的。同年，美國(guó)公平壽險(xiǎn)協(xié)會(huì)宣布，要為企業(yè)年金計(jì)劃設(shè)計(jì)產(chǎn)品，從而成為第二個(gè)進(jìn)入該領(lǐng)域的公司。保險(xiǎn)產(chǎn)品從此開(kāi)始適應(yīng)企業(yè)年金計(jì)劃的需要而發(fā)展，并逐漸進(jìn)入保險(xiǎn)合同主導(dǎo)階段，取代普通銀行儲(chǔ)蓄賬戶。
保險(xiǎn)合同提供利息擔(dān)保，其穩(wěn)健性和強(qiáng)大的精算能力使其在db計(jì)劃方面具有不可替代的優(yōu)勢(shì)；同時(shí)，和保障性的壽險(xiǎn)相結(jié)合，使得保險(xiǎn)公司的企業(yè)年金計(jì)劃更具吸引力。從20世紀(jì)60——70年代，隨著分紅險(xiǎn)和萬(wàn)能險(xiǎn)的推出，參加計(jì)劃的員工不僅可以獲得保證的收益，還能分享保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的盈余，并直接參與超額投資收益的分配。
進(jìn)入20世紀(jì)90年代，以美國(guó)股市為代表的資本市場(chǎng)持續(xù)走強(qiáng)，dc計(jì)劃開(kāi)始盛行，各類金融機(jī)構(gòu)也日趨活躍，保險(xiǎn)公司傳統(tǒng)的穩(wěn)健風(fēng)格逐漸受到冷落。為了與其他金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)，保險(xiǎn)公司推出了投資連接型保險(xiǎn)。雖然這種與開(kāi)放式基金相類似的保險(xiǎn)產(chǎn)品受到了企業(yè)年金市場(chǎng)的歡迎，但保險(xiǎn)公司在企業(yè)年金市場(chǎng)的壟斷地位也不復(fù)存在了。
國(guó)外的保險(xiǎn)公司主要以三種方式參與企業(yè)年金市場(chǎng)并占據(jù)了約40%（美國(guó)）的市場(chǎng)份額：db計(jì)劃的提供商；單純的年金提供商；通過(guò)購(gòu)并形成綜合性金融集團(tuán)為企業(yè)年金提供綜合服務(wù)。
（2）信托管理。
亞洲金融危機(jī)后，一些企業(yè)年金計(jì)劃資產(chǎn)因保險(xiǎn)公司破產(chǎn)而遭受損失，信托業(yè)以其保持企業(yè)年金計(jì)劃資產(chǎn)獨(dú)立的賬戶管理優(yōu)勢(shì)逐漸取代保險(xiǎn)合同的市場(chǎng)。
信托即基于信任基礎(chǔ)上的委托，包括依法委托和法外委托。信托業(yè)具有悠久的歷史，但企業(yè)年金信托還是比較年輕的事物，在世界各國(guó)有不同的選擇，如英國(guó)的全權(quán)托管、美國(guó)的公司信托、日本的銀行信托等。目前，在加美等發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)年金市場(chǎng)上出現(xiàn)信托主導(dǎo)的發(fā)展趨勢(shì)，托管主體可以是公司如基金公司、保險(xiǎn)公司，也可以是個(gè)人。
年金信托管理賬戶包括“分包”和“總包”兩種?？偘~戶管理承擔(dān)從權(quán)益賬戶管理到投資全部受托職責(zé)，在澳大利亞、美國(guó)等地，一些大的年金管理機(jī)構(gòu)能托管企業(yè)年金計(jì)劃的“一站式”服務(wù)，其最大優(yōu)點(diǎn)在于低成本；而分包則能夠突出專業(yè)化分工的優(yōu)勢(shì)。
3.企業(yè)年金賬戶管理規(guī)范化。
從美國(guó)（員工退休收入保障法（erisa））（1974年）到英國(guó)（養(yǎng)老金法）（1993年），都對(duì)企業(yè)年金計(jì)劃的賬戶管理做出了強(qiáng)制性規(guī)定。師協(xié)會(huì)（aicpa）等開(kāi)始強(qiáng)調(diào)計(jì)劃參與者對(duì)于計(jì)劃財(cái)務(wù)狀況擁有知情權(quán)。從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)看，企業(yè)年金計(jì)劃的體系主要包括（養(yǎng)老金法）、（稅收法）、（信托法）、（合同法）和企業(yè)年金運(yùn)作層面的法律法規(guī)，包括投資規(guī)定、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、信息披露等。
監(jiān)管的規(guī)范化。規(guī)范企業(yè)年金計(jì)劃和賬戶管理的基本措施就是建立監(jiān)管機(jī)制，包括行政監(jiān)管、業(yè)務(wù)檢查和輿論監(jiān)督。行政監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以是政府或能夠代表繳費(fèi)人和受益人利益的機(jī)構(gòu)。監(jiān)管機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)是通過(guò)企業(yè)年金管理機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)人和退出機(jī)制對(duì)企業(yè)年金賬戶管理人實(shí)行審慎監(jiān)管或數(shù)量監(jiān)管。在加強(qiáng)立法的同時(shí)，各國(guó)也建立了企業(yè)年金專門(mén)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)。美國(guó)勞工部員工福利局（pwba）、英國(guó)的opra、澳大利亞的apra以及香港的強(qiáng)積金管理局等都是專業(yè)監(jiān)管企業(yè)年金的部門(mén)。監(jiān)管原則包括“審慎人準(zhǔn)則”（prudentmanrule）和數(shù)量（規(guī)定投資比例和數(shù)量）監(jiān)管。
4.委托機(jī)制。
委托機(jī)制是企業(yè)年金計(jì)劃和賬戶管理規(guī)范化的核心法律制度。
（1）委托與受托。
委托人。委托人應(yīng)當(dāng)是計(jì)劃資產(chǎn)的所有人和持有人。
業(yè)務(wù)委托和第一受托責(zé)任。第一受托人是權(quán)益賬戶的管理人，可以是發(fā)起計(jì)劃的企業(yè)（或企業(yè)年金理事會(huì)）、信托公司、保險(xiǎn)公司、基金管理公司，或者是由上述機(jī)構(gòu)和非金融機(jī)構(gòu)組建的專業(yè)養(yǎng)老金管理公司。第一受托責(zé)任主要是安全記錄和保管養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)、投資收益和待遇支付的信息和數(shù)據(jù)，包括準(zhǔn)確記錄參加個(gè)人信息、及時(shí)對(duì)個(gè)人和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行信息披露、安全保管記錄的信息、向有關(guān)機(jī)構(gòu)提供信息服務(wù)等。受托人可以依法或合同合理收取管理費(fèi)用。
財(cái)務(wù)賬戶委托和第二受托責(zé)任。第二受托人是財(cái)務(wù)的保管人，即合格的商業(yè)銀行。第二受托責(zé)任包括準(zhǔn)確記錄和保管與參加個(gè)人信息相關(guān)的財(cái)務(wù)記錄，根據(jù)合法指令處理賬戶的財(cái)務(wù)，并對(duì)其安全運(yùn)營(yíng)實(shí)施監(jiān)督和提供保證。第二受托責(zé)任通常由受托人決定。賬戶保管人可以依法或依據(jù)合同合理收取管理費(fèi)用。
投資委托和第三受托責(zé)任。第三受托人是養(yǎng)老金賬戶資產(chǎn)的投資經(jīng)理人，包括投資咨詢、投資決策和投資經(jīng)理。第三受托責(zé)任包括提供投資咨詢、制定投資決策和選擇投資經(jīng)理，這三項(xiàng)委托可以合并也可以分離。第三受托責(zé)任可以來(lái)自養(yǎng)老金賬戶所有人的獨(dú)立委托，也可以是第一受托人的再委托。
受托人可以依法或根據(jù)合同收取管理費(fèi)用或在投資收益上分成。
（2）受托人的責(zé)任和職業(yè)準(zhǔn)則。
受托人必須為委托人的利益最大化而努力工作，不能謀取私利，不能使受托職責(zé)和個(gè)人利益沖突。上述三類受托人的共同責(zé)任如下：將受托財(cái)產(chǎn)與自己的財(cái)產(chǎn)分開(kāi)，有效控制受托財(cái)產(chǎn)；依照法律和合同授權(quán)有效管理受托事務(wù)和財(cái)產(chǎn)，確保養(yǎng)老金資產(chǎn)的安全或價(jià)值；妥善保管賬目，以備受益人和監(jiān)督部門(mén)檢查；做好信息披露工作；合理收取費(fèi)用或提取利潤(rùn)；對(duì)違反法律和合同約定給受托人帶來(lái)的損失承擔(dān)責(zé)任。
（三）綜合的企業(yè)年金計(jì)劃。
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，包括社會(huì)基本保障、企業(yè)年金和個(gè)人儲(chǔ)蓄養(yǎng)老這三大支柱的社會(huì)保障體系已經(jīng)得到廣泛認(rèn)可。社會(huì)基本保障具有政策支持、高度管控的特點(diǎn)，而個(gè)人儲(chǔ)蓄養(yǎng)老則是完全的商業(yè)化運(yùn)作；作為第二支柱的企業(yè)年金，同時(shí)兼具這兩大支柱的特點(diǎn)。隨著金融服務(wù)的不斷創(chuàng)新，企業(yè)年金正在逐步向兩端延伸。從的實(shí)踐可以預(yù)見(jiàn)到，企業(yè)年金的發(fā)展有以下幾個(gè)趨勢(shì)：企業(yè)年金與社會(huì)基本保障體系整合發(fā)展；賬戶管理進(jìn)一步多樣化、個(gè)性化，并具有可攜帶性，使企業(yè)年金與個(gè)人儲(chǔ)蓄養(yǎng)老整合發(fā)展；賬戶管理的規(guī)范性進(jìn)一步得到加強(qiáng)，突出強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)報(bào)告和信息披露，以確保受益人的利益。
例如，早在1930年，香港許多大型機(jī)構(gòu)已經(jīng)自發(fā)地設(shè)立了公積金計(jì)劃，但一直沒(méi)有一套較為完善的法律去監(jiān)管。2000年12月1日啟動(dòng)了強(qiáng)積金計(jì)劃，同時(shí)強(qiáng)調(diào)其商業(yè)化運(yùn)作。在美國(guó)，企業(yè)年金和社會(huì)保障的整合主要有兩種方式：一是“額外”處理法，即提供超過(guò)規(guī)定水平（合并水平）的繳費(fèi)或待遇，這種主要用于dc計(jì)劃；另一個(gè)是“補(bǔ)償”法，即計(jì)劃中員工的總待遇減掉企業(yè)為員工繳納的社會(huì)保障待遇的一部分，這種方法只用于db計(jì)劃。由于超額的繳費(fèi)水平能得到相應(yīng)的稅收優(yōu)惠，美國(guó)的法律對(duì)超額部分有具體的限度。在dc計(jì)劃中，超額部分的繳費(fèi)率不能超過(guò)原有水平，而且，兩個(gè)繳費(fèi)率之間的差額最大不能超過(guò)或者老年人待遇的社會(huì)保障稅。如果計(jì)劃的合并水平在當(dāng)前的社會(huì)保障稅工資基數(shù)的20%—100%范圍內(nèi)，那么這個(gè)百分比差距會(huì)進(jìn)一步被縮小。如果基數(shù)在20%—80%之間，差距就縮小為；如果差距在80%—100%之間，差距就縮小到.對(duì)于db額外計(jì)劃，合并水平的期望收益率不能超過(guò)在原有水平的兩倍。另外，兩個(gè)期望收益率之間的差距也不能超過(guò)一個(gè)“允許的范圍”——每年不能超過(guò)，最高年限為35年，或者不超過(guò)最大差距的.合并水平可以是在年初的社會(huì)保障稅工資基數(shù)上的任何一個(gè)數(shù)額。然而，如果合并水平超過(guò)了社會(huì)保障覆蓋的補(bǔ)償水平——即超過(guò)了35年社會(huì)保障稅征稅工資基礎(chǔ)的平均數(shù)，則允許的差距范圍就會(huì)縮小。提前退休也會(huì)引起允許的差距范圍縮小。目前，一站式賬戶管理促進(jìn)了金融混業(yè)經(jīng)營(yíng)，更加適合各類養(yǎng)老金計(jì)劃的需要。
企業(yè)年金制度的發(fā)展有如下趨勢(shì)：
（一）地位上升和規(guī)模壯大。
在oecd國(guó)家，為了降低公共年金支柱的財(cái)政壓力，一些國(guó)家的政府改變了過(guò)去對(duì)企業(yè)年金不干預(yù)的策略，而是對(duì)企業(yè)年金的權(quán)益、可轉(zhuǎn)移性及基金籌集規(guī)定了最低標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)年金制度緩慢地轉(zhuǎn)向強(qiáng)制性制度。如澳大利亞長(zhǎng)期以來(lái)一直實(shí)行由一般稅收籌資的收入和財(cái)產(chǎn)調(diào)查型的公共年金制度。1991年進(jìn)行了改革，又增加了第二個(gè)年金支柱，即以雇主為基礎(chǔ)的強(qiáng)制性積累制退休制度。1986年企業(yè)年金制度僅覆蓋澳大利亞工人的40%，而1991年政府將該制度的屬性從自愿性地位變成強(qiáng)制性的。瑞典也在1985年實(shí)施的一項(xiàng)憲法修正案中規(guī)定，所有雇主均有義務(wù)為其雇員提供年金津貼。丹麥和瑞士近年來(lái)也確立了企業(yè)年金的強(qiáng)制性地位。這一趨勢(shì)可能會(huì)在其他oecd國(guó)家蔓延。企業(yè)年金計(jì)劃的資產(chǎn)迅速增加，在英國(guó)、美國(guó)和瑞士占gdp比例甚至達(dá)到70%以上。
（二）政府承擔(dān)相對(duì)擔(dān)保責(zé)任。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十
作為一名美容院店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)性的管理者;二是要有良好的知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓*”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
6、首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的環(huán)境;。
7、其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。
8、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面性下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);。
3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不性的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十一
中國(guó)大于65歲的老齡人口在2000年就已經(jīng)達(dá)到了8811萬(wàn)，接近全國(guó)比例的，2015年這一比例達(dá)到10%。從20世紀(jì)八十年代起，國(guó)際上伴隨著老齡化國(guó)家問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重以及財(cái)政負(fù)擔(dān)的日益加重，大部分發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)傳統(tǒng)的養(yǎng)老保險(xiǎn)體系進(jìn)行變革，即不再將現(xiàn)收現(xiàn)付制作為唯一的保障體系，去嘗試實(shí)施基金的完全積累制，以此在養(yǎng)老保障體系上尋求重大的改進(jìn)和突破。在傳統(tǒng)的資本主義強(qiáng)國(guó)如美英等，全都有比較成熟完善的企業(yè)年金管理制度，尤其是美國(guó)的401k計(jì)劃，可認(rèn)真對(duì)比研究，并學(xué)習(xí)借鑒。
二、中美企業(yè)年金基金管理的比較。
1.中美企業(yè)年金基金管理架構(gòu)比較。
美國(guó)企業(yè)年金計(jì)劃的運(yùn)作和管理，以401k計(jì)劃為例，401k的參與者包含：（1）計(jì)劃發(fā)起人，一般情況下是雇主；（2）受托人一般為委員會(huì)或者某個(gè)人，受托人負(fù)責(zé)計(jì)劃的實(shí)施和運(yùn)作，受托要求中明確規(guī)定了受托人的職責(zé)，美國(guó)勞工部負(fù)責(zé)監(jiān)督受托人相關(guān)的履行情況，如果發(fā)現(xiàn)受托人在受托過(guò)程中有違反審慎原則的行為，將給予懲罰。（3）計(jì)劃管理人，負(fù)責(zé)提供給雇員和受益人《計(jì)劃簡(jiǎn)介》，來(lái)確保雇員和受益人了解退休金計(jì)劃的相關(guān)有用信息。（4）投資經(jīng)理，一般為外部投資人，被雇傭來(lái)協(xié)助公司管理相關(guān)保障計(jì)劃。（5）財(cái)務(wù)經(jīng)理，一般為外部財(cái)務(wù)人員，被雇傭來(lái)協(xié)助公司管理計(jì)劃的相關(guān)資金項(xiàng)目。
而我國(guó)在企業(yè)年金的經(jīng)營(yíng)管理上，以dc型信托模式為基礎(chǔ)，其中涉及的角色有投資管理人、托管人、受托機(jī)構(gòu)、賬戶管理人等等，涉及到非常多的專業(yè)管理過(guò)程，除此外還涉及了方案計(jì)劃、計(jì)劃報(bào)備、設(shè)立企業(yè)年金理事會(huì)等很多相關(guān)業(yè)務(wù)。而管理的具體模式主要有全拆分模式和各類組合模式，全拆分模式，就是法人受托機(jī)構(gòu)不可以兼任投資管理人、賬戶管理人和托管人，其它三者也互不兼任，各自都只承擔(dān)各自職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)責(zé)任；組合模式指一家法人機(jī)構(gòu)可以承接這四種角色中的兩種或三種。
2.中美企業(yè)年金基金經(jīng)營(yíng)管理比較。
美國(guó)的企業(yè)年金計(jì)劃，首先由美國(guó)勞工部來(lái)明確計(jì)劃發(fā)起人、參與人以及計(jì)劃本身的合法合規(guī)性：監(jiān)督受托人履行相應(yīng)職責(zé)，嚴(yán)格貫徹實(shí)施“非歧視”原則，在美國(guó)的企業(yè)年金計(jì)劃若想享受稅惠政策，必須通過(guò)非歧視檢測(cè)以及adp與acp檢測(cè)，非歧視檢測(cè)是用來(lái)保證企業(yè)年金計(jì)劃是公平地針對(duì)所有雇員的，而不是僅僅針對(duì)企業(yè)的少數(shù)人群。我國(guó)在這方面做得還非常不足，企業(yè)年金計(jì)劃覆蓋面很窄，以后應(yīng)該將非歧視原則放在監(jiān)管的重要位置上。美國(guó)政府在確定年金計(jì)劃的合法性后，會(huì)給計(jì)劃發(fā)起人和參與者提供較多的投資選擇權(quán)，并且每年可以有三次機(jī)會(huì)去改變投資組合。另外，美國(guó)政府會(huì)要求對(duì)企業(yè)年金計(jì)劃的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行定期的保守估計(jì)，并且美國(guó)證患喙芑構(gòu)要求企業(yè)年金計(jì)劃詳細(xì)并嚴(yán)格披露相關(guān)信息；此外，社會(huì)上的許多非盈利性學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)會(huì)提供例如401k等的企業(yè)年金計(jì)劃的政策和法律咨詢服務(wù)。在這點(diǎn)上我國(guó)目前采用的方式是信托管理，基金統(tǒng)一由專門(mén)的基金信托公司來(lái)進(jìn)行管理，雇員只能按時(shí)繳費(fèi)，完全沒(méi)有對(duì)基金的管理權(quán)力，更別說(shuō)投資選擇權(quán)等其它權(quán)力，這是我國(guó)基金管理過(guò)程當(dāng)中的一個(gè)很?chē)?yán)重的弊病。
3.中美企業(yè)年金基金監(jiān)督體系比較。
現(xiàn)在，中國(guó)的企業(yè)年金的行政主管單位還沒(méi)有實(shí)體化，監(jiān)管力量非常薄弱，但責(zé)任和負(fù)擔(dān)確很重。監(jiān)管機(jī)構(gòu)力量的薄弱和其非獨(dú)立性，使得養(yǎng)老金管理公司的審批主體等一系列問(wèn)題到目前都沒(méi)有得到很好的解決。社?；鸷推髽I(yè)年金均由我國(guó)勞動(dòng)與社會(huì)保障部的基金監(jiān)管司監(jiān)管，其中負(fù)責(zé)監(jiān)管企業(yè)年金的工作人員屈指可數(shù)，監(jiān)管力量的薄弱根本無(wú)法滿足企業(yè)年金市場(chǎng)監(jiān)管的需要，而對(duì)比美國(guó)勞工部下屬的“雇員福利保障局”（ebsa），則單獨(dú)負(fù)責(zé)企業(yè)年金的監(jiān)管，雇傭職員人數(shù)超過(guò)1000人。由于中國(guó)企業(yè)年金的相關(guān)機(jī)構(gòu)還不健全，導(dǎo)致高負(fù)荷運(yùn)作下的體系蘊(yùn)藏著巨大風(fēng)險(xiǎn)，截至2014年年底，企業(yè)年金基金法人受托機(jī)構(gòu)根據(jù)我國(guó)法律建立企業(yè)年金的企業(yè)數(shù)達(dá)73261家，基金規(guī)模達(dá)億元人民幣，同時(shí)還要負(fù)責(zé)企業(yè)年金相關(guān)政策法規(guī)的起草、各類相關(guān)機(jī)構(gòu)資格的考核審批、企業(yè)年金計(jì)劃的批復(fù)注冊(cè)等一系列工作，這一系列工作都是那么少的人來(lái)完成，工作超出負(fù)荷之嚴(yán)重可想而知，可能存在的監(jiān)管隱患也幾乎不能避免。
三、借鑒美國(guó)經(jīng)驗(yàn)以更好完善我國(guó)企業(yè)年金計(jì)劃的實(shí)施。
1.在法律體系方面借鑒學(xué)習(xí)。
美國(guó)企業(yè)年金能取得如此巨大成功是因?yàn)槠浞芍贫润w系。美國(guó)政府在企業(yè)年金的監(jiān)管和控制上依據(jù)兩部聯(lián)邦法規(guī)，分別是《雇員退休收入保障法》和《國(guó)內(nèi)稅收法》及其修正案?！豆蛦T退休收入保障法》是美國(guó)企業(yè)年金制度影響力很大的一部法律。該法案中，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)年金制度中的雇主和雇員的各項(xiàng)權(quán)力義務(wù)以及其它一系列特點(diǎn)都做出了非常具體明確的規(guī)定。而后在1986年，美國(guó)政府出臺(tái)了《國(guó)內(nèi)稅收法》的修正案。在這項(xiàng)法案里，政府加大了引導(dǎo)鼓勵(lì)自發(fā)性的企業(yè)年金計(jì)劃的推行。同時(shí)，對(duì)該法案的細(xì)則持續(xù)更正，如延長(zhǎng)退休年齡、推遲享受待遇周期、改革養(yǎng)老資金的投資方式和渠道、多采用抵稅和抵稅的優(yōu)惠方法等。而當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)年金的法律地位僅僅是通過(guò)幾部行政法規(guī)和部門(mén)規(guī)章來(lái)體現(xiàn)的，基本是承繼了先前的企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)的法律地位，未能取得更高層次的進(jìn)展，法律建設(shè)的滯后已是我國(guó)企業(yè)年金制度發(fā)展的瓶頸。
2.在稅收優(yōu)惠制度方面借鑒學(xué)習(xí)。
我國(guó)目前稅收優(yōu)惠政策的力度嚴(yán)重不夠，存在不少問(wèn)題。國(guó)家^v^于2003年曾經(jīng)了《關(guān)于執(zhí)行需要明確的有關(guān)所得稅問(wèn)題的通知》，通知的第5條做了如下規(guī)定，企業(yè)為全體雇員按^v^和省級(jí)人民政府規(guī)定的比例繳納的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)可在稅前扣除，造成企業(yè)繳費(fèi)在企業(yè)所得稅前列支水平高低不齊各自為政。為結(jié)束這一混亂的局面，^v^于2009年底下發(fā)了《企業(yè)年金實(shí)施條例》，條例中做了如下規(guī)定：個(gè)人參與企業(yè)年金計(jì)劃是不享受稅收優(yōu)惠的，但企業(yè)參與企業(yè)年金的稅收優(yōu)惠也僅僅為5%，優(yōu)惠力度嚴(yán)重不夠。
而從企業(yè)年金發(fā)展比較快的歐美發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)看，如美國(guó)，其有關(guān)企業(yè)年金計(jì)劃的稅收優(yōu)惠政策力度的大小，決定了美國(guó)的企業(yè)年金計(jì)劃能否高速發(fā)展，美國(guó)政府非常充分地運(yùn)用稅惠政策的杠桿效應(yīng)，以此作為其401k計(jì)劃發(fā)展的最重要的源動(dòng)力。當(dāng)然這部分的稅收優(yōu)惠成本需要由美國(guó)政府來(lái)承擔(dān)，但美國(guó)政府通過(guò)承擔(dān)這些稅收優(yōu)惠成本獲得了為401k等企業(yè)年金計(jì)劃制定規(guī)則的權(quán)力，獲得了其管理權(quán)。
3.在企業(yè)年金的可攜帶性方面借鑒學(xué)習(xí)。
企業(yè)年金的可攜帶性是指企業(yè)年金的參保人在其工作流動(dòng)時(shí)，可以繼續(xù)持有或轉(zhuǎn)移已積累企業(yè)年金權(quán)益的精算公平價(jià)值的能力。在美國(guó)，個(gè)人無(wú)論參加繳費(fèi)確定型企業(yè)年金計(jì)劃，還是給付確定型企業(yè)年金計(jì)劃，在工作滿一定年限后，都享有可攜帶的不可剝奪的既得收益權(quán)。在《雇員退休收入保障法案》中設(shè)置了10年的工作服務(wù)年限限制，而此后1986年，在修正的《稅收法案》中，對(duì)該年限進(jìn)行了縮短修改。在確認(rèn)了如何獲得既得收益權(quán)后，下面就是已積累的企業(yè)年金的轉(zhuǎn)移問(wèn)題了，在美國(guó)，它通常是通過(guò)直接滾轉(zhuǎn)的方式來(lái)將已參保人員之前積累的企業(yè)年金資產(chǎn)在不同企業(yè)的企業(yè)年金計(jì)劃或個(gè)人退休賬戶之間劃轉(zhuǎn)，據(jù)調(diào)查表明，早在1997年，就已有52%的410k計(jì)劃允許已積累的企業(yè)年金在不用雇主發(fā)起的企業(yè)年金計(jì)劃間劃轉(zhuǎn)，而到現(xiàn)在，絕大部分都可以進(jìn)行劃轉(zhuǎn)。
目前我國(guó)還處在企業(yè)年金計(jì)劃的初級(jí)階段，相關(guān)涉及企業(yè)年金發(fā)起和建立的制度法規(guī)尚不完善，對(duì)于企業(yè)年金的可攜帶性的支持和規(guī)定，更是很少談到，但這確是企業(yè)年金計(jì)劃發(fā)起后能很好地實(shí)施的一個(gè)重要的保障，我國(guó)目前個(gè)人賬戶的企業(yè)年金是由企業(yè)和雇員共同繳費(fèi)的，變動(dòng)工作時(shí)，個(gè)人繳納的部分的轉(zhuǎn)移沒(méi)有問(wèn)題，但是企業(yè)繳費(fèi)的部分則是有條件的轉(zhuǎn)移，目前企業(yè)一般都設(shè)有較高的服務(wù)期限限制和轉(zhuǎn)移比例限制，通常對(duì)雇員都是很不利的。
四、結(jié)語(yǔ)。
我國(guó)在未來(lái)發(fā)展企業(yè)年金計(jì)劃中，存在著監(jiān)管體系不完善、稅收優(yōu)惠政策力度不夠、法律建設(shè)不健全等一系列的問(wèn)題，要走的路還很長(zhǎng)，必須抓緊時(shí)間和精力趕在“基本養(yǎng)老保險(xiǎn)”資金的支付危機(jī)到來(lái)之前，完善和建立好第二支柱企業(yè)年金保障體系。
在這過(guò)程中，應(yīng)該多借鑒美國(guó)等國(guó)的成熟經(jīng)驗(yàn)。首先是努力完善相關(guān)法律體系，只有先形成一個(gè)好的機(jī)制和環(huán)境，企業(yè)年金計(jì)劃才能更好的推行和實(shí)施，同時(shí)應(yīng)改變過(guò)去對(duì)企業(yè)年金的稅收模式，在繳納和投資過(guò)程中，應(yīng)該減稅或免稅以促進(jìn)企業(yè)年金計(jì)劃的有效推廣和普及。而在企業(yè)年金計(jì)劃施行當(dāng)中，要注意企業(yè)年金的安全性，這就不僅僅要求加強(qiáng)監(jiān)管防止受損，同時(shí)要注意保值增值的方法，多開(kāi)拓投資渠道提高收益率。企業(yè)年金是件關(guān)系到國(guó)民未來(lái)養(yǎng)老保障的大事，未來(lái)政府相關(guān)的各部門(mén)應(yīng)該定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，解決企業(yè)年金計(jì)劃發(fā)展中遇到的問(wèn)題，并協(xié)同規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展方向，促進(jìn)我國(guó)企業(yè)年金市場(chǎng)的規(guī)范穩(wěn)健發(fā)展。
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美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十二
校址：江蘇省常州市科教城武進(jìn)校區(qū)。
江蘇省常州市白云路白云校區(qū)。
根據(jù)教育部相關(guān)要求，本著公平競(jìng)爭(zhēng)、公正選拔、公開(kāi)透明的招生工作原則，堅(jiān)持德智體美全面考核、綜合評(píng)價(jià)進(jìn)行擇優(yōu)錄取，特制定本簡(jiǎn)章。
一、學(xué)校概況。
常州大學(xué)坐落于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人文薈萃的江南歷史文化名城——江蘇省常州市。是一所在我國(guó)改革開(kāi)放之初創(chuàng)辦的省屬全日制本科院校。學(xué)?，F(xiàn)有武進(jìn)和白云兩個(gè)校區(qū)，主校區(qū)武進(jìn)校區(qū)位于常州科教城—常州市國(guó)家大學(xué)科技園內(nèi)。現(xiàn)有全日制在校生20000余人（其中，研究生1600多人）。2003年以來(lái)，先后取得博士人才培養(yǎng)項(xiàng)目、碩士學(xué)位授予權(quán)、工程碩士專業(yè)學(xué)位授予權(quán)以及同等學(xué)力人員申請(qǐng)碩士學(xué)位授權(quán)單位。有65個(gè)本科專業(yè)，涵蓋工學(xué)、理學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、文學(xué)、法學(xué)、藝術(shù)學(xué)、醫(yī)學(xué)、農(nóng)學(xué)以及教育學(xué)等十大學(xué)科門(mén)類?，F(xiàn)有17個(gè)專業(yè)在18個(gè)省份列入一本層次招生。2011年，江蘇省人民政府與中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司、中國(guó)石油化工集團(tuán)公司、中國(guó)海洋石油總公司簽署共建常州大學(xué)協(xié)議。歷經(jīng)三十六年的建設(shè)和發(fā)展，學(xué)校成為一所以工學(xué)、理學(xué)、管理為主、多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展、具有“產(chǎn)學(xué)研”合作辦學(xué)特色的普通高等院校。
二、招生組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)。
學(xué)校成立由校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)制定招生政策、招生規(guī)模、招生計(jì)劃，討論決定招生重大事宜。
學(xué)校學(xué)生工作處是學(xué)校組織和實(shí)施招生工作的常設(shè)機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)學(xué)校普通本科招生的日常工作。
學(xué)校紀(jì)檢^v^門(mén)對(duì)招生工作實(shí)施全面、全過(guò)程監(jiān)督。
三、招生專業(yè)與計(jì)劃。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十三
根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額，銷量總量的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出節(jié)約分銷售工作計(jì)劃：
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬(wàn)套，較20xx年度增長(zhǎng)11。4*。20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)—3000萬(wàn)套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套—6000萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套，根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右，5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13*。
目前**在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2。8*左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線，公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32*。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60*。
20xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷；科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而**空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在九月份計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作：
1、銷售業(yè)績(jī)。
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案（根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)。
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣。
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“**空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十四
尊敬的總裁、總經(jīng)理、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、文峰的精英們：
大家新年好！
20xx年在老總、巍總的大力支持，及四川區(qū)域所有將士的全力拼搏下，打開(kāi)了局面，取得了一定的成績(jī)，也有很多不足而急需全面夯實(shí)的地方；現(xiàn)盤(pán)點(diǎn)總結(jié)如下：
1、區(qū)域總業(yè)績(jī)完成全年指標(biāo)93%左右。
2、區(qū)域總開(kāi)支比控制在左右。
3、區(qū)域總工資比控制在32%左右。
4、區(qū)域干特培訓(xùn)任務(wù)超額完成（共302名）。
5、區(qū)域門(mén)店數(shù)量翻了一倍，由10家增加到22家；員工數(shù)量由219名增加到416名。
20xx最重要的事項(xiàng)是“浩哥兵法的春風(fēng)”已透徹進(jìn)入門(mén)店的方方面面：用團(tuán)結(jié)化解矛盾，各門(mén)店人才濟(jì)濟(jì)，興興向榮；用分組pk調(diào)動(dòng)了所有將士的斗志和活力，按照老總理念，我們區(qū)域不但嚴(yán)格執(zhí)行老總的pk分組政策，另外各門(mén)店總管、區(qū)域總管全部帶頭pk，效果明顯，每天從上至下充滿活力和干勁，因?yàn)橐粋€(gè)月的成功來(lái)自于每天的成功和行動(dòng)，一整年的成功來(lái)自于每個(gè)月的成功；32區(qū)域的打造嚴(yán)格按老總標(biāo)準(zhǔn)精典精美打造后，留住了很多高端顧客的心，長(zhǎng)期消費(fèi)形成習(xí)慣；老顧客邀約的制度化執(zhí)行，門(mén)店高管親自執(zhí)行，讓老顧客受到關(guān)心，增加了客情，穩(wěn)定了客源；顧客邀約劵的使用，讓所有將士從被動(dòng)變成了主動(dòng)，大量增加了開(kāi)發(fā)新顧客的機(jī)會(huì)，不斷為門(mén)店增加客源的同時(shí)，增加了員工的收入和信心，穩(wěn)定了人心；專家咨詢室的高效使用，讓掐葉子由被動(dòng)變?yōu)榱酥鲃?dòng)，并不斷有大葉子產(chǎn)生。另外，20xx年四川區(qū)域藍(lán)軍團(tuán)隊(duì)、醫(yī)美團(tuán)隊(duì)、頭皮團(tuán)隊(duì)與門(mén)店密切配合，干出了超凡的戰(zhàn)績(jī)。
20xx年不足之處有如下幾個(gè)方面：
1、居家產(chǎn)品及紋繡推廣不夠，今年將加大力度進(jìn)行推廣，必須深入交流讓所有將士明白，這兩項(xiàng)工作的重要意義和作用，形成新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
2、新店業(yè)績(jī)大部分還處于打基礎(chǔ)的上升階段，顧客數(shù)量及員工收入急需快速提升；針對(duì)新店以上問(wèn)題，今年將采取如下措施：一、堅(jiān)定信仰、堅(jiān)定軍心，根據(jù)總裁去年底巡視的指導(dǎo)，讓所有新店將士明白一個(gè)道理，只要跟著文峰努力干1年，必然能讓全店業(yè)績(jī)翻倍達(dá)到60萬(wàn)分以上，每個(gè)人的工資達(dá)到6千以上，高的1萬(wàn)以上；只要跟著么司全力以赴干5年以上，必然能讓全店業(yè)績(jī)達(dá)到百萬(wàn)以上，所有人的收入超過(guò)身邊所有人；只要跟著文峰干以上，所有人都可以實(shí)現(xiàn)發(fā)家致富。二、給予新店員工基本保障，給予其能夠養(yǎng)活自己的底薪或保底，以解決其跟著我們一起拼搏的基本生活需求。
20xx年是四川區(qū)域全面騰飛的“決戰(zhàn)之年”！新的一年我們必將取得全區(qū)域業(yè)績(jī)翻倍的驕人成績(jī)！
我們已下定決心，一定會(huì)將所有門(mén)店打造成高收益門(mén)店，我們也必將發(fā)展更多高大上，高增長(zhǎng)的新店；我們必將在今年，將我們區(qū)域打造成全公司實(shí)力勁的核心大區(qū)域之一！
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十五
1.所謂靠譜的人，就是凡事有交代，件件有著落，事事有回音。不玩心機(jī)，真誠(chéng)以待。
2.在平安夜里，我是那么希望能夠祈禱你一個(gè)世紀(jì)的平安，因?yàn)槲乙焉類?ài)你很久，愿今晚我能成為你最好的舞伴。
3.圣誕大餐吃火雞的習(xí)俗始于年。這種風(fēng)俗盛于美國(guó)。在平安夜里，全家到餐館去吃一頓圣誕大餐，其中火雞必不可少，同時(shí)伴以名酒，吃得歡天喜地。
4.■百特陶瓷——?jiǎng)?chuàng)意無(wú)極限??
5.■標(biāo)迪潔具——標(biāo)迪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)墊方便很放心。
6.三十一美，經(jīng)得起簡(jiǎn)艷。
7.十簡(jiǎn)艷帶你看世界。
8.三十四簡(jiǎn)單，是一種自信。
9.■奇耐思——開(kāi)啟生活的泉源。
10.■卡西奧潔具——源于生活的藝術(shù)。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇一
敬愛(ài)的貴公司領(lǐng)導(dǎo)：您好！
我叫王超，來(lái)自古都西安，今年23歲，是陜西省西安工業(yè)大學(xué)2008屆包裝工程專業(yè)畢業(yè)生。
我十分珍惜求學(xué)生涯的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，四年里本著嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)的態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)，掌握了專業(yè)技能，成績(jī)優(yōu)秀。
同時(shí)獲得autocad和pro-e制圖軟件證書(shū)。并且涉獵了豐富的相關(guān)課外知識(shí)。在校任期間積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。從中我不僅認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性，同時(shí)我還學(xué)會(huì)了如何與人交流溝通。
假期勤工儉學(xué)培養(yǎng)動(dòng)手能力和組織能力，具有豐富的社會(huì)閱歷，為今后開(kāi)展各項(xiàng)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇二
6：55(低音樂(lè)、話外音)各位親愛(ài)的朋友們，我們的培訓(xùn)班還有五分鐘就要開(kāi)幕啦!請(qǐng)大家做好準(zhǔn)備，(音樂(lè)回位)。
6：58(低音樂(lè))各位親愛(ài)的朋友們，我們的培訓(xùn)班還有兩分鐘就要開(kāi)幕啦!為了使大家有一個(gè)很好的學(xué)習(xí)環(huán)境，請(qǐng)大家遵守以下會(huì)場(chǎng)紀(jì)律——1、不得在會(huì)場(chǎng)隨意走動(dòng)，2、關(guān)閉手機(jī)。
3、休息或就餐時(shí)先起立鼓掌送老師離場(chǎng)。
6：59：30換音樂(lè)、親愛(ài)的朋友們，我們的培訓(xùn)班還有30秒鐘就要開(kāi)幕啦!我們一起來(lái)高呼倒計(jì)時(shí)10……1，請(qǐng)大家用熱烈的掌聲請(qǐng)出我們今天的金牌主持人朱麗軍女士(鼓掌)——出場(chǎng)音樂(lè)，主持人出場(chǎng)：“各位親愛(ài)的朋友們，晚上好!(好!鼓掌)我是本次培訓(xùn)班的主持人--，非常感謝各位親愛(ài)的朋友光臨本次培訓(xùn)盛會(huì)!(鞠躬，鼓掌)我隆重宣布由美協(xié)主辦、都邦承辦的‘名利雙收促銷培訓(xùn)班’現(xiàn)在開(kāi)幕”(鼓掌)3月12號(hào)--教授和他的專業(yè)促銷團(tuán)隊(duì)幫助西安一家美容連鎖店在‘五四劇院’做了一場(chǎng)大型促銷會(huì)，增加了90萬(wàn)營(yíng)業(yè)額和700名顧客，陜西電視臺(tái)作專題新聞報(bào)道，請(qǐng)看大屏幕。
現(xiàn)在我們請(qǐng)中國(guó)美協(xié)付會(huì)長(zhǎng)，--先生給我們講話，大家掌聲有請(qǐng)(鼓掌、音樂(lè))……我們?cè)俅斡谜坡暩兄x-會(huì)長(zhǎng)。
朋友們，最激動(dòng)人心的時(shí)刻到了!職業(yè)演講家、成功學(xué)家。
幽默大師、中國(guó)天才訓(xùn)練創(chuàng)始人、美容業(yè)行銷第一人、美容院促銷天王--教授馬上就要給我們分享‘如何讓顧客源源不斷的十大聚寶盆’，大家要不要?我提議全場(chǎng)起立迎接這一激動(dòng)人心的時(shí)刻。
大家一起來(lái)做個(gè)按摩熱身運(yùn)動(dòng)，向左轉(zhuǎn)，把手搭在前面朋友的肩上。
以后每次上課時(shí)——朋友們，馬上要上課啦，我們用掌聲歡迎家人回到寶座——請(qǐng)各家庭成員圍成一圈(左手放中間，握在一起，右手招財(cái)進(jìn)寶)一齊喊出激勵(lì)口號(hào)。
——起立按摩——教授出場(chǎng)。
每次吃飯(到齊)——圍圈“不是市場(chǎng)不景氣、而是自己沒(méi)創(chuàng)意、越是市場(chǎng)不景氣、越要學(xué)習(xí)好創(chuàng)意”——站立“你好我好大家好、你吃我吃大家吃、開(kāi)吃”
我們一起來(lái)做個(gè)好好玩的游戲，好不好?這個(gè)游戲的名字叫抓烏龜(背對(duì)大家)請(qǐng)大家左手這樣(豎食指)右手這樣(手背朝上平伸)把右手放在你右邊朋友左手的食指上(轉(zhuǎn)身)我給大家講一個(gè)故事，只要故事中出現(xiàn)烏龜這兩個(gè)字，你就抓住右邊的烏龜，注意喲!你的左手要躲開(kāi)，有的朋友只想抓別人，左手傻呼呼的豎在那里，結(jié)果次次當(dāng)烏龜，當(dāng)我說(shuō)預(yù)備時(shí)，大家就保持原狀。
聽(tīng)明白了嗎?預(yù)備，故事開(kāi)始啦，在一座原始森林里，有一個(gè)烏黑的鳥(niǎo)窩——預(yù)備，鳥(niǎo)窩里爬出一只大烏鴉——預(yù)備，它張開(kāi)翅膀，飛呀飛，飛呀飛，看見(jiàn)了一只老烏龜——預(yù)備，它就問(wèn)，你有沒(méi)有看見(jiàn)我的小烏龜呀——預(yù)備，哦，你的兒子在那邊一口大池塘里跟一群烏賊在玩(起立、鼓掌、歡呼、教授入場(chǎng))。
促銷會(huì)臺(tái)詞。
2：04(7：04)我們用掌聲感謝××的講話，朋友們，這次演講會(huì)得以成功舉辦還跟一位造福積德的大善人的努力分不開(kāi)，為了讓我們(××地方)的女性朋友們真正開(kāi)心、快樂(lè)、幸福、孩子聰明、懂事、成績(jī)好。
她(經(jīng)過(guò)××辛苦)請(qǐng)來(lái)--教授。
朋友們，她是誰(shuí)呀?對(duì)，她就是國(guó)家高級(jí)美容師××美容院的××院長(zhǎng)，(××院長(zhǎng)的成就)××院長(zhǎng)同時(shí)還做了××善事，現(xiàn)在××院長(zhǎng)又花了很多的心血和鈔票請(qǐng)來(lái)--教授給我們演講，我問(wèn)她，你為什么要做這種與你的生意沒(méi)有一點(diǎn)關(guān)系的事呢?她說(shuō)——我之所以這么做，就是在實(shí)現(xiàn)我當(dāng)初開(kāi)美容院的心愿，讓每一位朋友做開(kāi)心、快樂(lè)、幸福的女人，同時(shí)還是一位成功的好媽媽。
2：08(7：08)我們?cè)僖淮我詿崃艺坡暩兄x××院長(zhǎng)為我們做出了這么多的奉獻(xiàn)，還有一群美麗的天使在用一份特別的感恩的心裝扮這個(gè)美麗的世界和每一個(gè)愛(ài)美的女人，請(qǐng)欣賞××美容院的美容師們獻(xiàn)上的手語(yǔ)舞“感恩的心”。
掌聲響起(鼓掌、音樂(lè)、中間音樂(lè)部分院長(zhǎng)獨(dú)白，后隨美容師同跳)。
4：13(9：13)--教授講的好不好?精不精彩?我們?cè)僖淮我宰顭崃业恼坡暩兄x--教授精彩的演講，告訴大家一個(gè)好消息，要還是不要?所有到會(huì)的朋友都將得到由法國(guó)----生物化妝品公司贈(zèng)送的價(jià)值100元的精美禮品一份，請(qǐng)朋友們?cè)诿魈臁⒑筇鞈{入場(chǎng)券到××美容院領(lǐng)取。
演講會(huì)到此結(jié)束，謝謝大家。
若有抽獎(jiǎng)活動(dòng)：朋友們，現(xiàn)在到了抽獎(jiǎng)時(shí)間，想不想中獎(jiǎng)(想)，好，我們用掌聲請(qǐng)出××為我們抽出今天的三(二、一)等獎(jiǎng)，三(二、一)等獎(jiǎng)是價(jià)值××元的獎(jiǎng)品。
請(qǐng)大家把對(duì)獎(jiǎng)券拿出來(lái)，看著對(duì)獎(jiǎng)號(hào)，大家希望多少號(hào)中獎(jiǎng)?獎(jiǎng)號(hào)已經(jīng)在我手中，第一個(gè)中獎(jiǎng)號(hào)的第一個(gè)數(shù)字大家希望是幾?第一個(gè)數(shù)字是×，第二個(gè)數(shù)字大家希望是幾?第二個(gè)數(shù)字是×，我宣布中獎(jiǎng)號(hào)碼，請(qǐng)中了獎(jiǎng)的朋友上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
請(qǐng)××為我們頒今天的三(二、一)等獎(jiǎng)。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇三
這類顧客沒(méi)有任何其他目的，純粹因?yàn)樵跈C(jī)構(gòu)和咨詢師身上得到了放松和效果，氣場(chǎng)相近，愿意主動(dòng)進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹。
好好維護(hù)與這類顧客的關(guān)系，并且繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，定期與顧客溝通聯(lián)系，拉近彼此關(guān)系，保持友誼。
當(dāng)然，我們咨詢師與顧客之間的關(guān)系并不會(huì)因?yàn)橐淮谓灰锥K止，在后期的服務(wù)中需要與老顧客不斷的打交道。
我們要把老顧客當(dāng)成朋友，只有朋友之間才是最不計(jì)較利益得失的。這個(gè)時(shí)候只有確保他們的滿足感持續(xù)下去，處理好關(guān)系了，老顧客自然會(huì)出于感情因素而帶新客上門(mén)啦。
“老帶新”轉(zhuǎn)介紹是一個(gè)耗時(shí)少，成本低，質(zhì)量好，效果好的方法，想要做好“老帶新”轉(zhuǎn)介紹，不妨沿著以上幾個(gè)思路去執(zhí)行。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇四
培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，適應(yīng)烘焙業(yè)生產(chǎn)(建設(shè)、管理、服務(wù))第一線需要的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的，掌握從事烘焙業(yè)實(shí)際工作的基本能力和基本技能，具有本專業(yè)領(lǐng)域必備的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專門(mén)知識(shí)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神的，從事焙烤食品配料、面包操作、蛋糕操作、西餅操作、烘焙產(chǎn)品包裝、蛋糕裱花、新產(chǎn)品研發(fā)、焙烤食品銷售、單體店經(jīng)營(yíng)管理高素質(zhì)技術(shù)技能型專門(mén)人才。
四、人才培養(yǎng)規(guī)格。
(一)畢業(yè)生的就業(yè)職業(yè)范圍和工作崗位(使用規(guī)格)：1.服務(wù)面向：學(xué)生畢業(yè)后主要去西餅店、酒店西餐廳、中餐廳、餅干廠、烘焙服務(wù)公司等生產(chǎn)第一線，從事產(chǎn)品制作、新產(chǎn)品研發(fā)、銷售等方面的崗位技能工作和管理工作。
主要就業(yè)崗位：
(2)酒店西餐廳領(lǐng)域：面包崗、西餅崗(3)面向中餐廳：點(diǎn)心部烘爐崗等:(4)面向餅干廠：配料崗、工藝操作崗、產(chǎn)品研發(fā)崗、產(chǎn)品包裝崗等(5)面向烘焙服務(wù)公司：推銷崗、產(chǎn)品研發(fā)崗、烘焙講師等(6)自主創(chuàng)業(yè)：開(kāi)設(shè)餅店、單一烘焙產(chǎn)品店、烘焙食品廠等2.就業(yè)崗位(群):第一個(gè)層次：就業(yè)崗位。
學(xué)生通過(guò)在校期間進(jìn)企業(yè)實(shí)習(xí)，畢業(yè)后進(jìn)入烘焙企業(yè)就業(yè)，從事一線生產(chǎn)和銷售工作,成為面包(糕點(diǎn)裝飾、中西點(diǎn))制作師、高級(jí)技師等。
第二個(gè)層次：發(fā)展崗位。
學(xué)生畢業(yè)后通過(guò)崗位晉升，進(jìn)入管理崗位，任生產(chǎn)主管、促銷主管、收銀主管、營(yíng)業(yè)主管、店長(zhǎng)助理、部門(mén)經(jīng)理、甚至發(fā)展為總經(jīng)理等逐步勝任技術(shù)主管、銷售主管等職。第三個(gè)層次：精英或目標(biāo)崗位。
自主創(chuàng)業(yè)，開(kāi)辦社區(qū)蛋糕房、面包房、西點(diǎn)房等等;或成為烘焙產(chǎn)品制作培訓(xùn)師。
(二)畢業(yè)資格與要求：
1.本專業(yè)學(xué)生應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)方可畢業(yè)：
五、專業(yè)主干課程(含專業(yè)核心課程)介紹。
介紹8門(mén)左右專業(yè)主干課程(含集中實(shí)踐課程)。說(shuō)明每一門(mén)課程的設(shè)課目的、主要內(nèi)容、教學(xué)模式及達(dá)到的能力要求。主要用文字說(shuō)明。
項(xiàng)目課程、基于工作過(guò)程的專業(yè)課程應(yīng)把實(shí)踐過(guò)程設(shè)計(jì)成學(xué)生主動(dòng)自我構(gòu)建的學(xué)習(xí)過(guò)程。在企業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)過(guò)程不同于實(shí)際工作過(guò)程中自然的學(xué)習(xí)過(guò)程，要超越特定工作任務(wù)，體現(xiàn)與工作過(guò)程相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，將頂崗實(shí)習(xí)建設(shè)為實(shí)踐導(dǎo)向的專業(yè)核心課程。
(一)專業(yè)核心課程1.《糕餅裝飾工藝》。
設(shè)課目的：通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備糕餅類產(chǎn)品的裝飾能力。
課程主要內(nèi)容：icing濃度調(diào)配;花嘴的運(yùn)用與裱花技巧;圖案轉(zhuǎn)印技巧;刺猬花、緞帶玫瑰、蝴蝶結(jié)等蛋糕裝飾;半立體蛋糕的烤制和裝飾;餅干與月餅的裝飾。
教學(xué)模式：理實(shí)一體化，任務(wù)驅(qū)動(dòng)，項(xiàng)目導(dǎo)向。2.《店面投資與經(jīng)營(yíng)管理》設(shè)課目的：著重使學(xué)生具備焙烤企業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理的基本知識(shí)和能力，具有一定的創(chuàng)業(yè)能力。課程主要內(nèi)容：焙烤企業(yè)店面的功能、特征與類型;店面的投資;店面的規(guī)劃與設(shè)計(jì);店面的產(chǎn)品陳列;理貨作業(yè)與設(shè)備的實(shí)用管理;收銀作業(yè)管理;促銷管理;現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理。
教學(xué)模式：采用理實(shí)一體化，運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。3.焙烤產(chǎn)品研發(fā)。
設(shè)課目的：通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備研發(fā)新型焙烤產(chǎn)品的能力和產(chǎn)品創(chuàng)新的能力。
設(shè)課目的：通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備焙烤企業(yè)生產(chǎn)管理的能力，擁有企業(yè)管理的思維。課程主要內(nèi)容：生產(chǎn)管理概述;生產(chǎn)系統(tǒng)的布局;生產(chǎn)過(guò)程組織;生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備;勞動(dòng)組織設(shè)計(jì);生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃;生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理。
教學(xué)模式：理實(shí)一體化，采用項(xiàng)目教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)等方法。5.焙烤食品檢驗(yàn)設(shè)課目的：通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備進(jìn)行焙烤食品檢驗(yàn)的能力，掌握焙烤食品檢驗(yàn)的程序及步驟。
課程主要內(nèi)容：焙烤食品檢驗(yàn)理化基本知識(shí);焙烤食品主要原輔料檢驗(yàn);面包成品檢驗(yàn);糕點(diǎn)成品檢驗(yàn);月餅成品檢驗(yàn);餅干成品檢驗(yàn);裱花蛋糕成品檢驗(yàn);蛋類芯餅(蛋黃派)成品檢驗(yàn);焙烤食品標(biāo)簽檢驗(yàn);焙烤食品包裝材料中有害物質(zhì)檢驗(yàn)。
教學(xué)模式：理實(shí)一體化，任務(wù)驅(qū)動(dòng)，項(xiàng)目導(dǎo)向。6.頂崗實(shí)習(xí)。
設(shè)課目的：采用工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際崗位的工作能力，具備較強(qiáng)的就業(yè)能力。
課程主要內(nèi)容：合作企業(yè)的選擇與洽談;企業(yè)選拔與宣講;面試;合同簽訂;實(shí)習(xí)教師與學(xué)生安排;企業(yè)實(shí)習(xí)與指導(dǎo);實(shí)習(xí)總結(jié);實(shí)習(xí)表彰。教學(xué)模式：理實(shí)一體化。
六、課程設(shè)置及教學(xué)安排表。
系主任:教務(wù)科研處長(zhǎng):主管校長(zhǎng):批準(zhǔn)日期：
七、選修課課程設(shè)置及教學(xué)計(jì)劃表。
注：公共選修課為全院開(kāi)設(shè)的選修課程，由教務(wù)科研處組織申報(bào)審批。(二)專業(yè)選修課。
注：專業(yè)選修課為專業(yè)開(kāi)設(shè)的選修課程。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇五
美業(yè)工作不僅需要過(guò)硬的科學(xué)技術(shù)，還要有豐富的經(jīng)驗(yàn)，制定好工作計(jì)劃，能夠讓自己在工作方面得心應(yīng)手。下面是由小編為大家整理的“美業(yè)明年工作計(jì)劃范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
做為一名美容院店長(zhǎng)不只是需要理解下達(dá)任務(wù)的是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以做法就是堅(jiān)持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：
1、要溝通：經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門(mén)”，為今后院店在店外進(jìn)行各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流：經(jīng)常與各部門(mén)經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長(zhǎng)，避己之短。
4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美，所以對(duì)工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施。
5、要。
總結(jié)。
：總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外，下面這兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理。
店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好地全心全意為顧客著想，減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理。
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。
6.盡可能的降低成本，開(kāi)源節(jié)流，以減少開(kāi)支。
在過(guò)去的xx年，不管成績(jī)?cè)趺礃?，都將成為過(guò)去。作為一個(gè)力求上進(jìn)的人，我們應(yīng)該向前看，向著我們美好的未來(lái)進(jìn)軍。xx年不管是對(duì)于美容院，還是對(duì)于美容師自己，都是具有非常大的意義的，一切都是嶄新的開(kāi)始，我們要抓住xx的尾巴，為嶄新的xx年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我，在xx年的個(gè)人工作計(jì)劃。
既然是作為美容院的一名員工，自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)了xx年度工作情況以后，我計(jì)劃在工作方面做以下調(diào)整：
首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時(shí)都在忙，但是如果我們仔細(xì)思考的話，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的。為什么會(huì)浪費(fèi)掉很多不必要的時(shí)間，就是因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候，沒(méi)有把握好方向，工作也沒(méi)有重心，在很多事情上過(guò)多的投入精力，而在關(guān)鍵問(wèn)題上則顯得有心無(wú)力。為了避免這樣情況的發(fā)生，我計(jì)劃在xx年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標(biāo)，充分利用時(shí)間創(chuàng)造效益。
二、充電學(xué)習(xí)。
說(shuō)到語(yǔ)言表達(dá)能力，美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的能力。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時(shí)候，不只是我們的感覺(jué)好，也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在xx年能夠創(chuàng)造非常不錯(cuò)的效益，先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo)，并且努力完成每個(gè)月的工作目標(biāo)。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇六
我很感謝每一個(gè)與我有緣，從我生命中走過(guò)的人，其實(shí)很多東西沒(méi)有必要刻意去淡忘，隨著時(shí)光的流逝，會(huì)自己走出我們的世界，只能留下點(diǎn)滴的印痕，而這點(diǎn)滴印痕也會(huì)成為經(jīng)年后的感激，沒(méi)有放下，就沒(méi)有拾起。
時(shí)常覺(jué)得自己是個(gè)幸運(yùn)的人。無(wú)論何時(shí)何處總有人給我?guī)椭c關(guān)懷，一再的體會(huì)，一再的確信，是大家用愛(ài)心與寬容組成了我生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，真心感謝你！
這一年，感謝你，與我相知，陪我走過(guò)風(fēng)風(fēng)雨雨，即便是長(zhǎng)路漫漫，我也從不缺少，為我遮風(fēng)擋雨的那把傘，和一個(gè)可以依靠的臂膀。
感謝天，感謝地，感謝網(wǎng)絡(luò)讓你我相遇！說(shuō)不清為什么，可我對(duì)你的思念一天比一天多，甚至在夢(mèng)里有你的微笑。
星星能照亮夜空，感恩可掂量自我。感恩他人，就是善待自己。懷有感恩之心才能包容全世界。
每一個(gè)人所得到的愛(ài)和付出，就算不能與之回應(yīng)，至少也應(yīng)該心存感恩。
感謝我的知己生命中有你們，是我今生可遇不可求的福氣。
感恩，不僅僅僅僅僅是一種情感，更是一種行為表現(xiàn)，是以“寸草心”報(bào)“三春暉”的赤子之舉。感恩有時(shí)只需要一句問(wèn)候，一束鮮花，一個(gè)擁抱，甚至一句話，就能傳遞親情，表達(dá)心意。
朋友是一種感覺(jué)，一種冷不丁就會(huì)想起的感覺(jué)，一種時(shí)時(shí)牽掛的感覺(jué)，一種失意和傷心時(shí)可以依靠的感覺(jué)，感謝生命中有你這個(gè)值得常常想起的好朋友！
鳥(niǎo)兒遇到風(fēng)雨，躲進(jìn)它的巢里；我心上有風(fēng)雨襲來(lái)時(shí)，總是躲在您的懷里我的師長(zhǎng)，您是我遮雨的傘，擋風(fēng)的墻，我怎能不感謝您！
感謝所有幫助我和信任我的人，我會(huì)一如既往地做好自己，更會(huì)用自己百分百的努力去付出，去奮斗。
謝謝您一直以來(lái)對(duì)我們的關(guān)心！愿所有的幸福都追隨著您，祝你身體健康，萬(wàn)事如意！
真心感謝所有的同事，感謝與這一群熱愛(ài)生活熱愛(ài)工作的同事們一起成長(zhǎng)一起拼搏，一起努力，謝謝你們。
人活在這個(gè)世界上最重要的是有沒(méi)有人真正的需要你，愛(ài)護(hù)你，依賴你，信任你。這樣一來(lái)，如果有一天你死了，他們依然會(huì)感謝你，懷念你。這就叫做雖死猶生。
兩個(gè)人相遇，一開(kāi)始的選擇很重要！感謝你對(duì)我的信任，也感謝緣分讓你我相遇！
人生道路上，相遇過(guò)很多朋友，唯有你令我感動(dòng)。恩師也罷，朋友也罷，兄長(zhǎng)也罷，內(nèi)涵著深深的尊重，無(wú)需太多言語(yǔ)，因?yàn)檎嬲\(chéng)所以感動(dòng)。
感謝經(jīng)歷，讓我變得堅(jiān)強(qiáng)，不再懦弱，讓我變得成熟，不再單純，讓我變得穩(wěn)重，不再浮躁，讓我變得知足，不再追逐。
謝謝在大學(xué)認(rèn)識(shí)的所有可愛(ài)的人，感謝你們將快樂(lè)傳染給我。
無(wú)論你遇見(jiàn)誰(shuí)，他都是你生命中該出現(xiàn)的人，絕非偶然，他一定會(huì)教會(huì)你一些什么。所以請(qǐng)用一顆感恩的心，擁抱世界，感謝一切使你成長(zhǎng)的人，因?yàn)橛兴麄儯悴艜?huì)不斷進(jìn)步日臻成熟。
感謝傷害我的人，因?yàn)樗ゾ毩宋业男闹?；感謝欺騙我的人，因?yàn)樗鲞M(jìn)了我的智慧；感謝中傷我的人，因?yàn)樗频Z了我的人格；感謝鞭打我的人。
老大，多謝你給我這樣的機(jī)會(huì)，這個(gè)小組因?yàn)橛心闼钥涨暗膱F(tuán)結(jié)，你的堅(jiān)定和鼓舞給了我們莫大的支持。老大，謝謝你！
人生多少遇見(jiàn)，我把無(wú)限感恩存留心間。不在此處，便在彼處，且珍惜沿途風(fēng)景，許我以微笑問(wèn)候。
你的友情，在我的生活里就像一盞燈，照亮了我的心靈，使我的生命有了光彩。
感恩手足親情，對(duì)他們說(shuō)一句：我愛(ài)你，親愛(ài)的兄弟姐妹！
我們要感恩同學(xué)和朋友，就像一朵花感恩另一朵花，是他們用誠(chéng)摯的友誼一次次給予安慰和鼓勵(lì)，并肩沐浴陽(yáng)光，也并肩分擔(dān)風(fēng)雨，在成長(zhǎng)的道路上，給我們留下了完美而溫馨的記憶。
朋友，謝謝你！想與不想你都在那里，委屈時(shí)一個(gè)擁抱雖虛擬，卻瞬間濕潤(rùn)了眼。說(shuō)與不說(shuō)你都在心中，傷心時(shí)一聲安慰雖無(wú)聲，卻霎那觸庝了心。
一起工作的日子是快樂(lè)，一起奮斗的日子是難忘的，感謝大家一直以來(lái)對(duì)我的幫助，新年之際祝愿大家身體健康步步高升。
讓我們的人生增添色彩，讓我們的生活不再平淡，別問(wèn)結(jié)局是聚是散，你來(lái)過(guò)，就好；我伴過(guò)，就行！
你是蓮蓬下的藕從不炫耀自己。在你樸素的外表里面，是白玉一般潔白無(wú)瑕的心地。
謝朋友，給與了我好多好多，感謝朋友，讓我勇敢的走向遠(yuǎn)方。
感謝有你一路相伴，父母，師長(zhǎng)，愛(ài)人，朋友，自己，生活。
感謝自然，賦予人們神奇的創(chuàng)造力和想象力，人們觀察鳥(niǎo)兒，探索海洋，收獲著自然給予我們的一切，我們享受著自然。是自然讓生命五顏六色，讓我們保護(hù)自然，熱愛(ài)自然，感謝自然吧。
你是雨，洗去我一身的疲憊；你是風(fēng)，吹散我滿滿的煩惱；你是云，撫慰我孤獨(dú)的心情；你是天，給予我無(wú)窮的鼓勵(lì)。今天友誼節(jié)，感謝一直有你。
信任難得，不能見(jiàn)人就給。信任寶貴，不是人人都有。信任就是感情的穩(wěn)定劑，沒(méi)有了信任，感情不會(huì)長(zhǎng)久，關(guān)系變得生疏。
感謝歲月讓一只船，在那里找到了落帆的愿望。你的溫情不是花朵，是青青的枝，冬天過(guò)后總有新葉！
偌大的地球上能和你相遇，真的不容易，感謝上天給了我們這次相識(shí)相知的緣份。
感謝上蒼，讓我結(jié)識(shí)了你。在這美麗的季節(jié)，這美好的相遇。
感恩那個(gè)給你生命的人，讓你體會(huì)這世界的種種；感恩那些幫助你的人，讓你體會(huì)人間的真情；感恩那些需要你的人，讓你感受自己的價(jià)值；甚至，感恩那些傷害過(guò)你的人，讓你明白成長(zhǎng)的意義。
今天是美麗的，鮮花為你開(kāi)，好運(yùn)伴你來(lái)，輕風(fēng)為你吹出平安路，月光照耀你燦爛未來(lái)，小鳥(niǎo)都在枝頭為你你福。我只有送你甜蜜的夢(mèng)，朋友祝你快樂(lè)！
因?yàn)槟贻p，我們敢哭敢笑；因?yàn)槟贻p我們挑戰(zhàn)失?。灰?yàn)槟贻p，我們攜手同行；因?yàn)槟贻p，我們收獲成長(zhǎng)。感謝一路上陪我的你！
交朋友：不一定要交有心有肺的，但一定要交掏心掏肺的；不一定要交如虎添翼的，但一定要交同舟共濟(jì)的。
感謝你的陪伴，給了我面對(duì)生活沉浮的勇氣，給了我的堅(jiān)強(qiáng)，給了我追求夢(mèng)想的執(zhí)著。
以感恩的心，感謝擁有的一切；以寬闊的心，包容對(duì)不起你的人。
珍惜生命最美時(shí)光，感謝那些曾經(jīng)和你一起走過(guò)的人。
串聯(lián)起記憶的扉頁(yè)，將美好點(diǎn)播；升溫起情感的火爐，將友情升華；炫動(dòng)起生命的色彩，將情誼滲透；起真摯的問(wèn)候，將心田沁潤(rùn)。朋友，愿你幸福，快樂(lè)永遠(yuǎn)！
感謝嘲笑我的人，給了我一次又一次的打擊，讓我明白骨氣有多重要，讓我明白尊嚴(yán)不可丟棄，在嘲笑和譏諷中，我賭氣爭(zhēng)氣更努力，不會(huì)再讓別人看不起！
你燦爛的笑容照亮了我人生的生活，你真心的關(guān)懷讓我懂得了愛(ài)的真諦，你熱情的幫助讓我明白了生活的意義，感謝你我親愛(ài)的朋友！
無(wú)論將來(lái)如何，我都要感謝你，感謝你來(lái)到我的生命中，帶來(lái)了美麗快樂(lè)，感謝你給了我永遠(yuǎn)珍視的記憶。
愿我們大家，在生活之中，真心的去對(duì)待自己的朋友。愿朋友之間的友誼天長(zhǎng)日久！
親愛(ài)的朋友，相識(shí)是緣，感謝你的陪伴，最美的祝福送給你。
為人處世，時(shí)常提醒自己一句話，“不要因?yàn)橐稽c(diǎn)錯(cuò)，就忘記對(duì)方所有的好”。對(duì)親人，對(duì)朋友，對(duì)同事都是如此。因?yàn)?，沒(méi)有人的付出是無(wú)緣無(wú)故的。幫助我的人，謝謝你！
時(shí)間過(guò)得好快！一天又一天，一月又一月，一年又一年，轉(zhuǎn)眼之間自己都長(zhǎng)這么大了，借助短信我要感謝收到此信息的人，我想說(shuō)：謝謝你！
生活的道路，因你而不再迷茫，人生的旅途，因你而明亮，是你讓我找到了飛翔的翅膀，感謝你的我最真心的朋友。
感謝領(lǐng)導(dǎo)這幾年對(duì)我的關(guān)心和照顧，以后的工作我會(huì)更加努力上進(jìn)！不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望！
哇塞，老板我愛(ài)死你咯，從此公司就是我家，我一定會(huì)好好愛(ài)他。
感恩是一種對(duì)恩惠心存感激的表示，是每一位不忘他人恩情的人縈繞心間的情感。學(xué)會(huì)感恩，是為了擦亮蒙塵的心靈而不致麻木，學(xué)會(huì)感恩，是為了將無(wú)以為報(bào)的點(diǎn)滴付出永銘于心。譬如感恩于為我們的成長(zhǎng)付出畢生心血的父母雙親。
看不清楚前面的道路，挽留不住歲月的腳步，還好有你的呵護(hù)，能聽(tīng)我把苦樂(lè)傾訴。感謝你，我的朋友，真心愿你好運(yùn)一路，快樂(lè)常駐，把幸福一直留住。
青春和天才攜手同行，無(wú)疑是世間最美好的景象。而這兩者你都具備了，今天，愿你的青春和才智，為你帶來(lái)一個(gè)更美好的明天！
不好意思，在你報(bào)答我之前，能不能先告訴我什么是感恩節(jié)？你的幫助無(wú)異于雪中送炭，讓我感激涕零！
在這個(gè)善變的年代，且行且珍惜，朋友不用多，真誠(chéng)就行；感情不論久，用心就行！
感恩在困境中幫助過(guò)你的人，是他們讓你堅(jiān)定了信念。感恩在順境中忠言提醒你的人，是他們幫你校正了航向。感恩污蔑你的人，是他們讓你知道正人先正己。
患難見(jiàn)真知，謝謝你幫我度過(guò)難關(guān)！千言萬(wàn)語(yǔ)，表達(dá)不了我的感激之情，我只能說(shuō)，我已銘記在心。滴水之恩，來(lái)日我當(dāng)涌泉相報(bào)。
做深存感恩之心，又獨(dú)自遠(yuǎn)行的女人，知道謝每一粒種子，每一縷清風(fēng)，也知道要早起播種，和御風(fēng)而行。
很感激你，正式因?yàn)槟阋恢币詠?lái)的容忍和提拔，才有我今天在公司的成績(jī)，謝謝你！
感恩我的愛(ài)人，感恩我的家人，有你們陪伴是我一生最幸福。
感謝傷害我的人，因?yàn)樗ゾ毩宋业男闹?；感謝欺騙我的人，因?yàn)樗鲞M(jìn)了我的智慧；感謝中傷我的人，因?yàn)樗频Z了我的人格；感謝鞭打我的人，因?yàn)樗ぐl(fā)了我的斗志；感謝你。
多想再一次注視您的目光，多想再一次傾聽(tīng)您的講課，多想再一次緊握您的雙手，衷心道聲“謝謝”，用我所有的真誠(chéng)。
愛(ài)人者，人恒愛(ài)之。對(duì)生活充滿感思，友好地對(duì)待他人，你的人生必定是幸福的。
感謝你一直以來(lái)的陪伴，未來(lái)的日子里，希望有你一直在！
忙碌的工作紛煩的生活讓我們逐漸變得麻木，謝謝你的短信，讓我知道在不遠(yuǎn)處還有人默默的關(guān)心著牽掛著，謝謝你教會(huì)我以感恩的心對(duì)待生活，對(duì)待朋友。
我有一枝菊花，但愿與你能共。溫馨問(wèn)候在其中，真心朋友能懂?；ㄖη樯盍x重，花瓣祝福重重。煩惱憂愁去無(wú)蹤，幸福健康相送！
風(fēng)吹不散的關(guān)懷，雨沖不走的問(wèn)候，都化作對(duì)你永遠(yuǎn)不變的問(wèn)候，在感恩節(jié)里真心地希望你快樂(lè)到永遠(yuǎn)。
在今天，我們更想說(shuō)也最應(yīng)該表達(dá)的，就是感謝和感恩！感謝遇見(jiàn)，感恩有您！
感恩是每個(gè)人應(yīng)有的基本道德準(zhǔn)則，是做人的起碼修養(yǎng)。
感謝生命中的那些相逢，感謝那些身邊和遠(yuǎn)方的朋友。我很珍惜有你們的日子，陪著我一路前行。
我的朋友，謝謝你！人生最難得莫過(guò)一知己，把我信任對(duì)我敞開(kāi)心扉。
感恩無(wú)處不在，回報(bào)不論大小。我們從感恩父母開(kāi)始，體會(huì)父母辛勞，學(xué)會(huì)關(guān)心理解父母；安心學(xué)習(xí)，快樂(lè)生活，讓父母少操心；勤奮學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)父母。我們也要學(xué)會(huì)關(guān)心身邊的人和環(huán)境，做一名好學(xué)生好公民；我們?cè)谏钪袑W(xué)會(huì)分享，感悟生活的美。在感恩行動(dòng)中，我們才能真正懂得：感恩是一種幸福，學(xué)會(huì)回報(bào)是一種美德！
感謝你陪我闖過(guò)那些風(fēng)那些雨，感謝在最無(wú)助的時(shí)候有你鼓勵(lì)，感謝在孤獨(dú)的時(shí)候至少還有你，親愛(ài)的朋友，想說(shuō)真得很謝謝你陪我走過(guò)人生那么多里地。
曾經(jīng)你說(shuō)，不想當(dāng)將軍的兵不是好士兵。我以你為榜樣，認(rèn)真而又兇猛的拼殺好久現(xiàn)在想來(lái)，我一直當(dāng)你是恩師。真心感謝你！
因?yàn)槟銈?，我才能那么快地?cái)[脫生活的泥潭，也讓我相信不論到什么時(shí)候，都要相信人間自有真情。
人活著，不是成功時(shí)高朋滿座狐朋狗友，而是失敗時(shí)誰(shuí)不會(huì)低頭把你瞅。
感謝有你，生活不在孤單；感謝有你，距離不在遙遠(yuǎn)。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇七
民族：漢族出生年月：
證件號(hào)碼：430621198706******婚姻狀況：未婚。
身高：174cm體重：62kg。
戶籍：湖南岳陽(yáng)現(xiàn)所在地：湖南長(zhǎng)沙。
畢業(yè)學(xué)校：岳陽(yáng)縣，職業(yè)中專學(xué)歷：高中。
專業(yè)名稱：電子電器畢業(yè)年份：2006年。
工作年限：一年以內(nèi)職稱：
求職意向。
職位性質(zhì)：全職。
職位類別：銷售人員。
職位名稱：銷售;推銷;。
工作地區(qū)：湖南長(zhǎng)沙;。
待遇要求：2000元/月可面議;需要提供住房。
到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗。
技能專長(zhǎng)。
語(yǔ)言能力：英語(yǔ)一般;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷：時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷。
2003年6月-2006年9月湖南省，岳陽(yáng)縣，職業(yè)中專高中。
培訓(xùn)經(jīng)歷：時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書(shū)。
2003年6月-2006年9月學(xué)校畢業(yè)證。
工作經(jīng)歷。
所在公司：新隆漆包線有限公司。
時(shí)間范圍：2006年10月-2008年4月。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)。
所屬行業(yè)：機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè)。
擔(dān)任職位：技工-鉗工/機(jī)修工/鈑金工。
離職原因：個(gè)人原因。
其他信息。
自我評(píng)價(jià)：1、本人為人誠(chéng)肯，吃苦耐勞，敢去常試，敢于拼搏;。
2、有良好的職業(yè)道德觀念，敬業(yè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng);。
3、具有獨(dú)立的分析和解決問(wèn)題的能力，市場(chǎng)感覺(jué)敏銳，有良好的溝通技巧和組織能力;。
4、能承擔(dān)較大壓力。
發(fā)展方向：銷售這份工作對(duì)每個(gè)人都不陌生，但要把這份并不陌生的工作好好的運(yùn)用發(fā)揮卻也不是那么的容易，要怎樣來(lái)發(fā)揮怎樣讓每一個(gè)身邊的客戶滿意，同樣是我們所追求的，用心去交流，用最誠(chéng)懇的.態(tài)度去對(duì)待，我相信我行，相信我的行動(dòng)一定能讓客戶滿意。
其他要求：希望貴公司可以給我給我一個(gè)發(fā)展的*臺(tái)。
聯(lián)系方式。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇八
2.圣誕美，圣誕樂(lè)，快樂(lè)心中涌，祝福手中握，條條短信是禮物，句句話語(yǔ)是快樂(lè)！禮物堆成堆，快樂(lè)匯成河，圣誕老人在說(shuō)話，祝你快樂(lè)笑哈哈！
3.每個(gè)人一生中，都會(huì)經(jīng)歷很多次單槍匹馬的戰(zhàn)斗，有些路只能一個(gè)人走，但當(dāng)你回頭望，總會(huì)發(fā)現(xiàn)有人守在不遠(yuǎn)處，不言語(yǔ)，但就在那里。
4.把埋怨的話放一放，把負(fù)能量都收一收。去習(xí)慣一個(gè)新的自己，陽(yáng)光，正能量。
5.送你一頂圣誕帽，快樂(lè)吉祥把你罩;送你一雙圣誕襪，平安幸福把你卡;送你一棵圣誕樹(shù)，錢(qián)財(cái)好運(yùn)把你堵;送你一條圣誕信，健康開(kāi)心把你頂。圣誕快樂(lè)!
6.五一旅游的寶貝，xx手機(jī)低價(jià)呈現(xiàn)。
7.爐火漸漸地溫暖了房間,也溫暖了我搖曳的思念;飾品裝點(diǎn)著櫥窗，也裝點(diǎn)著我美麗的夢(mèng);賀卡繽紛了這個(gè)季節(jié)，也繽紛了我濃濃的祝福。閉上雙眼許下個(gè)愿望，這個(gè)圣誕夜只想陪在你的身邊。
8.■英陶潔具——英明之選。
9.打贏雙十一，做淘寶英雄!
10.情系新春，禮表愛(ài)意。
美業(yè)最新的促銷文案。
皖icp備07003335號(hào)-12。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇九
隨著人口老齡化的趨勢(shì)，政府提供養(yǎng)老金的能力日趨有限，企業(yè)年金計(jì)劃的責(zé)任日益突出。企業(yè)年金一旦進(jìn)入養(yǎng)老保障體系即具有如下特征：
一是基于正規(guī)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系而建立，是員工的權(quán)益；
三是由企業(yè)單方繳費(fèi)逐漸轉(zhuǎn)向勞資雙方共同繳費(fèi)，增加了民主管理的成本，如理事會(huì)；
五是待遇支付原則和方式多樣化，包括一次性支付或年金方式，提前支付或財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移等；
七是企業(yè)年金個(gè)人賬戶資產(chǎn)管理包括兩個(gè)性質(zhì)不同的階段：即受益人在就業(yè)期間的養(yǎng)老金儲(chǔ)蓄階段和受益人達(dá)到退休年齡后的養(yǎng)老金消費(fèi)階段。
企業(yè)年金已經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段，每個(gè)階段的賬戶管理主體模式都不同，且不斷進(jìn)步和完善（這一觀點(diǎn)在《企業(yè)年金財(cái)稅政策與運(yùn)營(yíng)》中第一次被引用）：早期發(fā)展階段，即企業(yè)自我管理時(shí)期（19世紀(jì)）；成熟發(fā)展階段，即市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)與政府介入管理時(shí)期（20世紀(jì)）；綜合發(fā)展階段，即與社會(huì)保障協(xié)調(diào)發(fā)展時(shí)期（2l世紀(jì)）。
（一）自我管理的企業(yè)年金計(jì)劃早期企業(yè)年金計(jì)劃的賬戶管理主體是資助計(jì)劃的雇主，管理模式主要是銀行儲(chǔ)蓄賬戶（db型名義賬戶）。
早期企業(yè)年金計(jì)劃是企業(yè)對(duì)員工的一種不規(guī)范的承諾，具有如下特征：
一是基于企業(yè)責(zé)任從支付員工傷殘撫恤金開(kāi)始；
二是雇主自愿提供的津貼，沒(méi)有被上升為員工權(quán)利，計(jì)劃的建立和管理隨意性很強(qiáng)；
四是其賬戶由企業(yè)自行經(jīng)辦，賬戶管理方式主要是在銀行開(kāi)設(shè)的儲(chǔ)蓄賬戶。
由此可見(jiàn)，早期企業(yè)年金計(jì)劃管理接近一般銀行儲(chǔ)蓄，屬于待遇確定（db）計(jì)劃，并具有名義賬戶的特征。
（二）委托管理的企業(yè)年金計(jì)劃。
企業(yè)年金在發(fā)達(dá)國(guó)家大規(guī)模發(fā)展始于20世紀(jì)40年代，隨之計(jì)劃類型、賬戶管理模式逐漸多樣化和規(guī)范化。
1.企業(yè)年金計(jì)劃多樣化。
1993年，美國(guó)所有民用行業(yè)工人約有57%受雇于舉辦了企業(yè)年金計(jì)劃的企業(yè)。整個(gè)oecd國(guó)家有1／3員工參加了職業(yè)年金或企業(yè)年金計(jì)劃?；谄髽I(yè)動(dòng)機(jī)、員工需求、法律要求、稅收激勵(lì)、市場(chǎng)促進(jìn)等多種來(lái)自經(jīng)濟(jì)社會(huì)的因素，企業(yè)年金計(jì)劃迅速朝著多樣化趨勢(shì)發(fā)展。1993年，美國(guó)私人信托基金總資產(chǎn)超過(guò)萬(wàn)億美元，其中萬(wàn)億來(lái)自單個(gè)企業(yè)的db計(jì)劃，萬(wàn)億美元來(lái)自單個(gè)企業(yè)的dc計(jì)劃，3100億美元是多企業(yè)計(jì)劃。近年來(lái)。單個(gè)企業(yè)的dc計(jì)劃資產(chǎn)發(fā)展有顯著增長(zhǎng)。保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的養(yǎng)老金產(chǎn)品有10余種，如團(tuán)體延期支付賬戶、儲(chǔ)蓄賬戶、擔(dān)保投資賬戶（gic）、混合型賬戶gic、穩(wěn)值統(tǒng)籌基金賬戶、個(gè)人年金賬戶等。
2.企業(yè)年金計(jì)劃管理主體多元化。
（1）保險(xiǎn)合同。
1921年，美國(guó)大都會(huì)壽險(xiǎn)公司（metropolitanlifeinsurancecompany）簽發(fā)了第一份年金合同，從此，保險(xiǎn)公司進(jìn)入企業(yè)年金領(lǐng)域。1924年，大都會(huì)壽險(xiǎn)公司發(fā)出第二份合同，該合同是與一個(gè)已經(jīng)建立“現(xiàn)收現(xiàn)付”企業(yè)年金計(jì)劃的企業(yè)簽訂的。同年，美國(guó)公平壽險(xiǎn)協(xié)會(huì)宣布，要為企業(yè)年金計(jì)劃設(shè)計(jì)產(chǎn)品，從而成為第二個(gè)進(jìn)入該領(lǐng)域的公司。保險(xiǎn)產(chǎn)品從此開(kāi)始適應(yīng)企業(yè)年金計(jì)劃的需要而發(fā)展，并逐漸進(jìn)入保險(xiǎn)合同主導(dǎo)階段，取代普通銀行儲(chǔ)蓄賬戶。
保險(xiǎn)合同提供利息擔(dān)保，其穩(wěn)健性和強(qiáng)大的精算能力使其在db計(jì)劃方面具有不可替代的優(yōu)勢(shì)；同時(shí)，和保障性的壽險(xiǎn)相結(jié)合，使得保險(xiǎn)公司的企業(yè)年金計(jì)劃更具吸引力。從20世紀(jì)60——70年代，隨著分紅險(xiǎn)和萬(wàn)能險(xiǎn)的推出，參加計(jì)劃的員工不僅可以獲得保證的收益，還能分享保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的盈余，并直接參與超額投資收益的分配。
進(jìn)入20世紀(jì)90年代，以美國(guó)股市為代表的資本市場(chǎng)持續(xù)走強(qiáng)，dc計(jì)劃開(kāi)始盛行，各類金融機(jī)構(gòu)也日趨活躍，保險(xiǎn)公司傳統(tǒng)的穩(wěn)健風(fēng)格逐漸受到冷落。為了與其他金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)，保險(xiǎn)公司推出了投資連接型保險(xiǎn)。雖然這種與開(kāi)放式基金相類似的保險(xiǎn)產(chǎn)品受到了企業(yè)年金市場(chǎng)的歡迎，但保險(xiǎn)公司在企業(yè)年金市場(chǎng)的壟斷地位也不復(fù)存在了。
國(guó)外的保險(xiǎn)公司主要以三種方式參與企業(yè)年金市場(chǎng)并占據(jù)了約40%（美國(guó)）的市場(chǎng)份額：db計(jì)劃的提供商；單純的年金提供商；通過(guò)購(gòu)并形成綜合性金融集團(tuán)為企業(yè)年金提供綜合服務(wù)。
（2）信托管理。
亞洲金融危機(jī)后，一些企業(yè)年金計(jì)劃資產(chǎn)因保險(xiǎn)公司破產(chǎn)而遭受損失，信托業(yè)以其保持企業(yè)年金計(jì)劃資產(chǎn)獨(dú)立的賬戶管理優(yōu)勢(shì)逐漸取代保險(xiǎn)合同的市場(chǎng)。
信托即基于信任基礎(chǔ)上的委托，包括依法委托和法外委托。信托業(yè)具有悠久的歷史，但企業(yè)年金信托還是比較年輕的事物，在世界各國(guó)有不同的選擇，如英國(guó)的全權(quán)托管、美國(guó)的公司信托、日本的銀行信托等。目前，在加美等發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)年金市場(chǎng)上出現(xiàn)信托主導(dǎo)的發(fā)展趨勢(shì)，托管主體可以是公司如基金公司、保險(xiǎn)公司，也可以是個(gè)人。
年金信托管理賬戶包括“分包”和“總包”兩種?？偘~戶管理承擔(dān)從權(quán)益賬戶管理到投資全部受托職責(zé)，在澳大利亞、美國(guó)等地，一些大的年金管理機(jī)構(gòu)能托管企業(yè)年金計(jì)劃的“一站式”服務(wù)，其最大優(yōu)點(diǎn)在于低成本；而分包則能夠突出專業(yè)化分工的優(yōu)勢(shì)。
3.企業(yè)年金賬戶管理規(guī)范化。
從美國(guó)（員工退休收入保障法（erisa））（1974年）到英國(guó)（養(yǎng)老金法）（1993年），都對(duì)企業(yè)年金計(jì)劃的賬戶管理做出了強(qiáng)制性規(guī)定。師協(xié)會(huì)（aicpa）等開(kāi)始強(qiáng)調(diào)計(jì)劃參與者對(duì)于計(jì)劃財(cái)務(wù)狀況擁有知情權(quán)。從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)看，企業(yè)年金計(jì)劃的體系主要包括（養(yǎng)老金法）、（稅收法）、（信托法）、（合同法）和企業(yè)年金運(yùn)作層面的法律法規(guī)，包括投資規(guī)定、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、信息披露等。
監(jiān)管的規(guī)范化。規(guī)范企業(yè)年金計(jì)劃和賬戶管理的基本措施就是建立監(jiān)管機(jī)制，包括行政監(jiān)管、業(yè)務(wù)檢查和輿論監(jiān)督。行政監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以是政府或能夠代表繳費(fèi)人和受益人利益的機(jī)構(gòu)。監(jiān)管機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)是通過(guò)企業(yè)年金管理機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)人和退出機(jī)制對(duì)企業(yè)年金賬戶管理人實(shí)行審慎監(jiān)管或數(shù)量監(jiān)管。在加強(qiáng)立法的同時(shí)，各國(guó)也建立了企業(yè)年金專門(mén)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)。美國(guó)勞工部員工福利局（pwba）、英國(guó)的opra、澳大利亞的apra以及香港的強(qiáng)積金管理局等都是專業(yè)監(jiān)管企業(yè)年金的部門(mén)。監(jiān)管原則包括“審慎人準(zhǔn)則”（prudentmanrule）和數(shù)量（規(guī)定投資比例和數(shù)量）監(jiān)管。
4.委托機(jī)制。
委托機(jī)制是企業(yè)年金計(jì)劃和賬戶管理規(guī)范化的核心法律制度。
（1）委托與受托。
委托人。委托人應(yīng)當(dāng)是計(jì)劃資產(chǎn)的所有人和持有人。
業(yè)務(wù)委托和第一受托責(zé)任。第一受托人是權(quán)益賬戶的管理人，可以是發(fā)起計(jì)劃的企業(yè)（或企業(yè)年金理事會(huì)）、信托公司、保險(xiǎn)公司、基金管理公司，或者是由上述機(jī)構(gòu)和非金融機(jī)構(gòu)組建的專業(yè)養(yǎng)老金管理公司。第一受托責(zé)任主要是安全記錄和保管養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)、投資收益和待遇支付的信息和數(shù)據(jù)，包括準(zhǔn)確記錄參加個(gè)人信息、及時(shí)對(duì)個(gè)人和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行信息披露、安全保管記錄的信息、向有關(guān)機(jī)構(gòu)提供信息服務(wù)等。受托人可以依法或合同合理收取管理費(fèi)用。
財(cái)務(wù)賬戶委托和第二受托責(zé)任。第二受托人是財(cái)務(wù)的保管人，即合格的商業(yè)銀行。第二受托責(zé)任包括準(zhǔn)確記錄和保管與參加個(gè)人信息相關(guān)的財(cái)務(wù)記錄，根據(jù)合法指令處理賬戶的財(cái)務(wù)，并對(duì)其安全運(yùn)營(yíng)實(shí)施監(jiān)督和提供保證。第二受托責(zé)任通常由受托人決定。賬戶保管人可以依法或依據(jù)合同合理收取管理費(fèi)用。
投資委托和第三受托責(zé)任。第三受托人是養(yǎng)老金賬戶資產(chǎn)的投資經(jīng)理人，包括投資咨詢、投資決策和投資經(jīng)理。第三受托責(zé)任包括提供投資咨詢、制定投資決策和選擇投資經(jīng)理，這三項(xiàng)委托可以合并也可以分離。第三受托責(zé)任可以來(lái)自養(yǎng)老金賬戶所有人的獨(dú)立委托，也可以是第一受托人的再委托。
受托人可以依法或根據(jù)合同收取管理費(fèi)用或在投資收益上分成。
（2）受托人的責(zé)任和職業(yè)準(zhǔn)則。
受托人必須為委托人的利益最大化而努力工作，不能謀取私利，不能使受托職責(zé)和個(gè)人利益沖突。上述三類受托人的共同責(zé)任如下：將受托財(cái)產(chǎn)與自己的財(cái)產(chǎn)分開(kāi)，有效控制受托財(cái)產(chǎn)；依照法律和合同授權(quán)有效管理受托事務(wù)和財(cái)產(chǎn)，確保養(yǎng)老金資產(chǎn)的安全或價(jià)值；妥善保管賬目，以備受益人和監(jiān)督部門(mén)檢查；做好信息披露工作；合理收取費(fèi)用或提取利潤(rùn)；對(duì)違反法律和合同約定給受托人帶來(lái)的損失承擔(dān)責(zé)任。
（三）綜合的企業(yè)年金計(jì)劃。
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，包括社會(huì)基本保障、企業(yè)年金和個(gè)人儲(chǔ)蓄養(yǎng)老這三大支柱的社會(huì)保障體系已經(jīng)得到廣泛認(rèn)可。社會(huì)基本保障具有政策支持、高度管控的特點(diǎn)，而個(gè)人儲(chǔ)蓄養(yǎng)老則是完全的商業(yè)化運(yùn)作；作為第二支柱的企業(yè)年金，同時(shí)兼具這兩大支柱的特點(diǎn)。隨著金融服務(wù)的不斷創(chuàng)新，企業(yè)年金正在逐步向兩端延伸。從的實(shí)踐可以預(yù)見(jiàn)到，企業(yè)年金的發(fā)展有以下幾個(gè)趨勢(shì)：企業(yè)年金與社會(huì)基本保障體系整合發(fā)展；賬戶管理進(jìn)一步多樣化、個(gè)性化，并具有可攜帶性，使企業(yè)年金與個(gè)人儲(chǔ)蓄養(yǎng)老整合發(fā)展；賬戶管理的規(guī)范性進(jìn)一步得到加強(qiáng)，突出強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)報(bào)告和信息披露，以確保受益人的利益。
例如，早在1930年，香港許多大型機(jī)構(gòu)已經(jīng)自發(fā)地設(shè)立了公積金計(jì)劃，但一直沒(méi)有一套較為完善的法律去監(jiān)管。2000年12月1日啟動(dòng)了強(qiáng)積金計(jì)劃，同時(shí)強(qiáng)調(diào)其商業(yè)化運(yùn)作。在美國(guó)，企業(yè)年金和社會(huì)保障的整合主要有兩種方式：一是“額外”處理法，即提供超過(guò)規(guī)定水平（合并水平）的繳費(fèi)或待遇，這種主要用于dc計(jì)劃；另一個(gè)是“補(bǔ)償”法，即計(jì)劃中員工的總待遇減掉企業(yè)為員工繳納的社會(huì)保障待遇的一部分，這種方法只用于db計(jì)劃。由于超額的繳費(fèi)水平能得到相應(yīng)的稅收優(yōu)惠，美國(guó)的法律對(duì)超額部分有具體的限度。在dc計(jì)劃中，超額部分的繳費(fèi)率不能超過(guò)原有水平，而且，兩個(gè)繳費(fèi)率之間的差額最大不能超過(guò)或者老年人待遇的社會(huì)保障稅。如果計(jì)劃的合并水平在當(dāng)前的社會(huì)保障稅工資基數(shù)的20%—100%范圍內(nèi)，那么這個(gè)百分比差距會(huì)進(jìn)一步被縮小。如果基數(shù)在20%—80%之間，差距就縮小為；如果差距在80%—100%之間，差距就縮小到.對(duì)于db額外計(jì)劃，合并水平的期望收益率不能超過(guò)在原有水平的兩倍。另外，兩個(gè)期望收益率之間的差距也不能超過(guò)一個(gè)“允許的范圍”——每年不能超過(guò)，最高年限為35年，或者不超過(guò)最大差距的.合并水平可以是在年初的社會(huì)保障稅工資基數(shù)上的任何一個(gè)數(shù)額。然而，如果合并水平超過(guò)了社會(huì)保障覆蓋的補(bǔ)償水平——即超過(guò)了35年社會(huì)保障稅征稅工資基礎(chǔ)的平均數(shù)，則允許的差距范圍就會(huì)縮小。提前退休也會(huì)引起允許的差距范圍縮小。目前，一站式賬戶管理促進(jìn)了金融混業(yè)經(jīng)營(yíng)，更加適合各類養(yǎng)老金計(jì)劃的需要。
企業(yè)年金制度的發(fā)展有如下趨勢(shì)：
（一）地位上升和規(guī)模壯大。
在oecd國(guó)家，為了降低公共年金支柱的財(cái)政壓力，一些國(guó)家的政府改變了過(guò)去對(duì)企業(yè)年金不干預(yù)的策略，而是對(duì)企業(yè)年金的權(quán)益、可轉(zhuǎn)移性及基金籌集規(guī)定了最低標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)年金制度緩慢地轉(zhuǎn)向強(qiáng)制性制度。如澳大利亞長(zhǎng)期以來(lái)一直實(shí)行由一般稅收籌資的收入和財(cái)產(chǎn)調(diào)查型的公共年金制度。1991年進(jìn)行了改革，又增加了第二個(gè)年金支柱，即以雇主為基礎(chǔ)的強(qiáng)制性積累制退休制度。1986年企業(yè)年金制度僅覆蓋澳大利亞工人的40%，而1991年政府將該制度的屬性從自愿性地位變成強(qiáng)制性的。瑞典也在1985年實(shí)施的一項(xiàng)憲法修正案中規(guī)定，所有雇主均有義務(wù)為其雇員提供年金津貼。丹麥和瑞士近年來(lái)也確立了企業(yè)年金的強(qiáng)制性地位。這一趨勢(shì)可能會(huì)在其他oecd國(guó)家蔓延。企業(yè)年金計(jì)劃的資產(chǎn)迅速增加，在英國(guó)、美國(guó)和瑞士占gdp比例甚至達(dá)到70%以上。
（二）政府承擔(dān)相對(duì)擔(dān)保責(zé)任。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十
作為一名美容院店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)性的管理者;二是要有良好的知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓*”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
6、首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的環(huán)境;。
7、其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。
8、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面性下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);。
3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不性的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十一
中國(guó)大于65歲的老齡人口在2000年就已經(jīng)達(dá)到了8811萬(wàn)，接近全國(guó)比例的，2015年這一比例達(dá)到10%。從20世紀(jì)八十年代起，國(guó)際上伴隨著老齡化國(guó)家問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重以及財(cái)政負(fù)擔(dān)的日益加重，大部分發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)傳統(tǒng)的養(yǎng)老保險(xiǎn)體系進(jìn)行變革，即不再將現(xiàn)收現(xiàn)付制作為唯一的保障體系，去嘗試實(shí)施基金的完全積累制，以此在養(yǎng)老保障體系上尋求重大的改進(jìn)和突破。在傳統(tǒng)的資本主義強(qiáng)國(guó)如美英等，全都有比較成熟完善的企業(yè)年金管理制度，尤其是美國(guó)的401k計(jì)劃，可認(rèn)真對(duì)比研究，并學(xué)習(xí)借鑒。
二、中美企業(yè)年金基金管理的比較。
1.中美企業(yè)年金基金管理架構(gòu)比較。
美國(guó)企業(yè)年金計(jì)劃的運(yùn)作和管理，以401k計(jì)劃為例，401k的參與者包含：（1）計(jì)劃發(fā)起人，一般情況下是雇主；（2）受托人一般為委員會(huì)或者某個(gè)人，受托人負(fù)責(zé)計(jì)劃的實(shí)施和運(yùn)作，受托要求中明確規(guī)定了受托人的職責(zé)，美國(guó)勞工部負(fù)責(zé)監(jiān)督受托人相關(guān)的履行情況，如果發(fā)現(xiàn)受托人在受托過(guò)程中有違反審慎原則的行為，將給予懲罰。（3）計(jì)劃管理人，負(fù)責(zé)提供給雇員和受益人《計(jì)劃簡(jiǎn)介》，來(lái)確保雇員和受益人了解退休金計(jì)劃的相關(guān)有用信息。（4）投資經(jīng)理，一般為外部投資人，被雇傭來(lái)協(xié)助公司管理相關(guān)保障計(jì)劃。（5）財(cái)務(wù)經(jīng)理，一般為外部財(cái)務(wù)人員，被雇傭來(lái)協(xié)助公司管理計(jì)劃的相關(guān)資金項(xiàng)目。
而我國(guó)在企業(yè)年金的經(jīng)營(yíng)管理上，以dc型信托模式為基礎(chǔ)，其中涉及的角色有投資管理人、托管人、受托機(jī)構(gòu)、賬戶管理人等等，涉及到非常多的專業(yè)管理過(guò)程，除此外還涉及了方案計(jì)劃、計(jì)劃報(bào)備、設(shè)立企業(yè)年金理事會(huì)等很多相關(guān)業(yè)務(wù)。而管理的具體模式主要有全拆分模式和各類組合模式，全拆分模式，就是法人受托機(jī)構(gòu)不可以兼任投資管理人、賬戶管理人和托管人，其它三者也互不兼任，各自都只承擔(dān)各自職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)責(zé)任；組合模式指一家法人機(jī)構(gòu)可以承接這四種角色中的兩種或三種。
2.中美企業(yè)年金基金經(jīng)營(yíng)管理比較。
美國(guó)的企業(yè)年金計(jì)劃，首先由美國(guó)勞工部來(lái)明確計(jì)劃發(fā)起人、參與人以及計(jì)劃本身的合法合規(guī)性：監(jiān)督受托人履行相應(yīng)職責(zé)，嚴(yán)格貫徹實(shí)施“非歧視”原則，在美國(guó)的企業(yè)年金計(jì)劃若想享受稅惠政策，必須通過(guò)非歧視檢測(cè)以及adp與acp檢測(cè)，非歧視檢測(cè)是用來(lái)保證企業(yè)年金計(jì)劃是公平地針對(duì)所有雇員的，而不是僅僅針對(duì)企業(yè)的少數(shù)人群。我國(guó)在這方面做得還非常不足，企業(yè)年金計(jì)劃覆蓋面很窄，以后應(yīng)該將非歧視原則放在監(jiān)管的重要位置上。美國(guó)政府在確定年金計(jì)劃的合法性后，會(huì)給計(jì)劃發(fā)起人和參與者提供較多的投資選擇權(quán)，并且每年可以有三次機(jī)會(huì)去改變投資組合。另外，美國(guó)政府會(huì)要求對(duì)企業(yè)年金計(jì)劃的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行定期的保守估計(jì)，并且美國(guó)證患喙芑構(gòu)要求企業(yè)年金計(jì)劃詳細(xì)并嚴(yán)格披露相關(guān)信息；此外，社會(huì)上的許多非盈利性學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)會(huì)提供例如401k等的企業(yè)年金計(jì)劃的政策和法律咨詢服務(wù)。在這點(diǎn)上我國(guó)目前采用的方式是信托管理，基金統(tǒng)一由專門(mén)的基金信托公司來(lái)進(jìn)行管理，雇員只能按時(shí)繳費(fèi)，完全沒(méi)有對(duì)基金的管理權(quán)力，更別說(shuō)投資選擇權(quán)等其它權(quán)力，這是我國(guó)基金管理過(guò)程當(dāng)中的一個(gè)很?chē)?yán)重的弊病。
3.中美企業(yè)年金基金監(jiān)督體系比較。
現(xiàn)在，中國(guó)的企業(yè)年金的行政主管單位還沒(méi)有實(shí)體化，監(jiān)管力量非常薄弱，但責(zé)任和負(fù)擔(dān)確很重。監(jiān)管機(jī)構(gòu)力量的薄弱和其非獨(dú)立性，使得養(yǎng)老金管理公司的審批主體等一系列問(wèn)題到目前都沒(méi)有得到很好的解決。社?；鸷推髽I(yè)年金均由我國(guó)勞動(dòng)與社會(huì)保障部的基金監(jiān)管司監(jiān)管，其中負(fù)責(zé)監(jiān)管企業(yè)年金的工作人員屈指可數(shù)，監(jiān)管力量的薄弱根本無(wú)法滿足企業(yè)年金市場(chǎng)監(jiān)管的需要，而對(duì)比美國(guó)勞工部下屬的“雇員福利保障局”（ebsa），則單獨(dú)負(fù)責(zé)企業(yè)年金的監(jiān)管，雇傭職員人數(shù)超過(guò)1000人。由于中國(guó)企業(yè)年金的相關(guān)機(jī)構(gòu)還不健全，導(dǎo)致高負(fù)荷運(yùn)作下的體系蘊(yùn)藏著巨大風(fēng)險(xiǎn)，截至2014年年底，企業(yè)年金基金法人受托機(jī)構(gòu)根據(jù)我國(guó)法律建立企業(yè)年金的企業(yè)數(shù)達(dá)73261家，基金規(guī)模達(dá)億元人民幣，同時(shí)還要負(fù)責(zé)企業(yè)年金相關(guān)政策法規(guī)的起草、各類相關(guān)機(jī)構(gòu)資格的考核審批、企業(yè)年金計(jì)劃的批復(fù)注冊(cè)等一系列工作，這一系列工作都是那么少的人來(lái)完成，工作超出負(fù)荷之嚴(yán)重可想而知，可能存在的監(jiān)管隱患也幾乎不能避免。
三、借鑒美國(guó)經(jīng)驗(yàn)以更好完善我國(guó)企業(yè)年金計(jì)劃的實(shí)施。
1.在法律體系方面借鑒學(xué)習(xí)。
美國(guó)企業(yè)年金能取得如此巨大成功是因?yàn)槠浞芍贫润w系。美國(guó)政府在企業(yè)年金的監(jiān)管和控制上依據(jù)兩部聯(lián)邦法規(guī)，分別是《雇員退休收入保障法》和《國(guó)內(nèi)稅收法》及其修正案?！豆蛦T退休收入保障法》是美國(guó)企業(yè)年金制度影響力很大的一部法律。該法案中，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)年金制度中的雇主和雇員的各項(xiàng)權(quán)力義務(wù)以及其它一系列特點(diǎn)都做出了非常具體明確的規(guī)定。而后在1986年，美國(guó)政府出臺(tái)了《國(guó)內(nèi)稅收法》的修正案。在這項(xiàng)法案里，政府加大了引導(dǎo)鼓勵(lì)自發(fā)性的企業(yè)年金計(jì)劃的推行。同時(shí)，對(duì)該法案的細(xì)則持續(xù)更正，如延長(zhǎng)退休年齡、推遲享受待遇周期、改革養(yǎng)老資金的投資方式和渠道、多采用抵稅和抵稅的優(yōu)惠方法等。而當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)年金的法律地位僅僅是通過(guò)幾部行政法規(guī)和部門(mén)規(guī)章來(lái)體現(xiàn)的，基本是承繼了先前的企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)的法律地位，未能取得更高層次的進(jìn)展，法律建設(shè)的滯后已是我國(guó)企業(yè)年金制度發(fā)展的瓶頸。
2.在稅收優(yōu)惠制度方面借鑒學(xué)習(xí)。
我國(guó)目前稅收優(yōu)惠政策的力度嚴(yán)重不夠，存在不少問(wèn)題。國(guó)家^v^于2003年曾經(jīng)了《關(guān)于執(zhí)行需要明確的有關(guān)所得稅問(wèn)題的通知》，通知的第5條做了如下規(guī)定，企業(yè)為全體雇員按^v^和省級(jí)人民政府規(guī)定的比例繳納的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)可在稅前扣除，造成企業(yè)繳費(fèi)在企業(yè)所得稅前列支水平高低不齊各自為政。為結(jié)束這一混亂的局面，^v^于2009年底下發(fā)了《企業(yè)年金實(shí)施條例》，條例中做了如下規(guī)定：個(gè)人參與企業(yè)年金計(jì)劃是不享受稅收優(yōu)惠的，但企業(yè)參與企業(yè)年金的稅收優(yōu)惠也僅僅為5%，優(yōu)惠力度嚴(yán)重不夠。
而從企業(yè)年金發(fā)展比較快的歐美發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)看，如美國(guó)，其有關(guān)企業(yè)年金計(jì)劃的稅收優(yōu)惠政策力度的大小，決定了美國(guó)的企業(yè)年金計(jì)劃能否高速發(fā)展，美國(guó)政府非常充分地運(yùn)用稅惠政策的杠桿效應(yīng)，以此作為其401k計(jì)劃發(fā)展的最重要的源動(dòng)力。當(dāng)然這部分的稅收優(yōu)惠成本需要由美國(guó)政府來(lái)承擔(dān)，但美國(guó)政府通過(guò)承擔(dān)這些稅收優(yōu)惠成本獲得了為401k等企業(yè)年金計(jì)劃制定規(guī)則的權(quán)力，獲得了其管理權(quán)。
3.在企業(yè)年金的可攜帶性方面借鑒學(xué)習(xí)。
企業(yè)年金的可攜帶性是指企業(yè)年金的參保人在其工作流動(dòng)時(shí)，可以繼續(xù)持有或轉(zhuǎn)移已積累企業(yè)年金權(quán)益的精算公平價(jià)值的能力。在美國(guó)，個(gè)人無(wú)論參加繳費(fèi)確定型企業(yè)年金計(jì)劃，還是給付確定型企業(yè)年金計(jì)劃，在工作滿一定年限后，都享有可攜帶的不可剝奪的既得收益權(quán)。在《雇員退休收入保障法案》中設(shè)置了10年的工作服務(wù)年限限制，而此后1986年，在修正的《稅收法案》中，對(duì)該年限進(jìn)行了縮短修改。在確認(rèn)了如何獲得既得收益權(quán)后，下面就是已積累的企業(yè)年金的轉(zhuǎn)移問(wèn)題了，在美國(guó)，它通常是通過(guò)直接滾轉(zhuǎn)的方式來(lái)將已參保人員之前積累的企業(yè)年金資產(chǎn)在不同企業(yè)的企業(yè)年金計(jì)劃或個(gè)人退休賬戶之間劃轉(zhuǎn)，據(jù)調(diào)查表明，早在1997年，就已有52%的410k計(jì)劃允許已積累的企業(yè)年金在不用雇主發(fā)起的企業(yè)年金計(jì)劃間劃轉(zhuǎn)，而到現(xiàn)在，絕大部分都可以進(jìn)行劃轉(zhuǎn)。
目前我國(guó)還處在企業(yè)年金計(jì)劃的初級(jí)階段，相關(guān)涉及企業(yè)年金發(fā)起和建立的制度法規(guī)尚不完善，對(duì)于企業(yè)年金的可攜帶性的支持和規(guī)定，更是很少談到，但這確是企業(yè)年金計(jì)劃發(fā)起后能很好地實(shí)施的一個(gè)重要的保障，我國(guó)目前個(gè)人賬戶的企業(yè)年金是由企業(yè)和雇員共同繳費(fèi)的，變動(dòng)工作時(shí)，個(gè)人繳納的部分的轉(zhuǎn)移沒(méi)有問(wèn)題，但是企業(yè)繳費(fèi)的部分則是有條件的轉(zhuǎn)移，目前企業(yè)一般都設(shè)有較高的服務(wù)期限限制和轉(zhuǎn)移比例限制，通常對(duì)雇員都是很不利的。
四、結(jié)語(yǔ)。
我國(guó)在未來(lái)發(fā)展企業(yè)年金計(jì)劃中，存在著監(jiān)管體系不完善、稅收優(yōu)惠政策力度不夠、法律建設(shè)不健全等一系列的問(wèn)題，要走的路還很長(zhǎng)，必須抓緊時(shí)間和精力趕在“基本養(yǎng)老保險(xiǎn)”資金的支付危機(jī)到來(lái)之前，完善和建立好第二支柱企業(yè)年金保障體系。
在這過(guò)程中，應(yīng)該多借鑒美國(guó)等國(guó)的成熟經(jīng)驗(yàn)。首先是努力完善相關(guān)法律體系，只有先形成一個(gè)好的機(jī)制和環(huán)境，企業(yè)年金計(jì)劃才能更好的推行和實(shí)施，同時(shí)應(yīng)改變過(guò)去對(duì)企業(yè)年金的稅收模式，在繳納和投資過(guò)程中，應(yīng)該減稅或免稅以促進(jìn)企業(yè)年金計(jì)劃的有效推廣和普及。而在企業(yè)年金計(jì)劃施行當(dāng)中，要注意企業(yè)年金的安全性，這就不僅僅要求加強(qiáng)監(jiān)管防止受損，同時(shí)要注意保值增值的方法，多開(kāi)拓投資渠道提高收益率。企業(yè)年金是件關(guān)系到國(guó)民未來(lái)養(yǎng)老保障的大事，未來(lái)政府相關(guān)的各部門(mén)應(yīng)該定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，解決企業(yè)年金計(jì)劃發(fā)展中遇到的問(wèn)題，并協(xié)同規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展方向，促進(jìn)我國(guó)企業(yè)年金市場(chǎng)的規(guī)范穩(wěn)健發(fā)展。
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美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十二
校址：江蘇省常州市科教城武進(jìn)校區(qū)。
江蘇省常州市白云路白云校區(qū)。
根據(jù)教育部相關(guān)要求，本著公平競(jìng)爭(zhēng)、公正選拔、公開(kāi)透明的招生工作原則，堅(jiān)持德智體美全面考核、綜合評(píng)價(jià)進(jìn)行擇優(yōu)錄取，特制定本簡(jiǎn)章。
一、學(xué)校概況。
常州大學(xué)坐落于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人文薈萃的江南歷史文化名城——江蘇省常州市。是一所在我國(guó)改革開(kāi)放之初創(chuàng)辦的省屬全日制本科院校。學(xué)?，F(xiàn)有武進(jìn)和白云兩個(gè)校區(qū)，主校區(qū)武進(jìn)校區(qū)位于常州科教城—常州市國(guó)家大學(xué)科技園內(nèi)。現(xiàn)有全日制在校生20000余人（其中，研究生1600多人）。2003年以來(lái)，先后取得博士人才培養(yǎng)項(xiàng)目、碩士學(xué)位授予權(quán)、工程碩士專業(yè)學(xué)位授予權(quán)以及同等學(xué)力人員申請(qǐng)碩士學(xué)位授權(quán)單位。有65個(gè)本科專業(yè)，涵蓋工學(xué)、理學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、文學(xué)、法學(xué)、藝術(shù)學(xué)、醫(yī)學(xué)、農(nóng)學(xué)以及教育學(xué)等十大學(xué)科門(mén)類?，F(xiàn)有17個(gè)專業(yè)在18個(gè)省份列入一本層次招生。2011年，江蘇省人民政府與中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司、中國(guó)石油化工集團(tuán)公司、中國(guó)海洋石油總公司簽署共建常州大學(xué)協(xié)議。歷經(jīng)三十六年的建設(shè)和發(fā)展，學(xué)校成為一所以工學(xué)、理學(xué)、管理為主、多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展、具有“產(chǎn)學(xué)研”合作辦學(xué)特色的普通高等院校。
二、招生組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)。
學(xué)校成立由校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)制定招生政策、招生規(guī)模、招生計(jì)劃，討論決定招生重大事宜。
學(xué)校學(xué)生工作處是學(xué)校組織和實(shí)施招生工作的常設(shè)機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)學(xué)校普通本科招生的日常工作。
學(xué)校紀(jì)檢^v^門(mén)對(duì)招生工作實(shí)施全面、全過(guò)程監(jiān)督。
三、招生專業(yè)與計(jì)劃。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十三
根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額，銷量總量的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出節(jié)約分銷售工作計(jì)劃：
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬(wàn)套，較20xx年度增長(zhǎng)11。4*。20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)—3000萬(wàn)套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套—6000萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套，根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右，5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13*。
目前**在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2。8*左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線，公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32*。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60*。
20xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷；科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而**空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在九月份計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作：
1、銷售業(yè)績(jī)。
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案（根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)。
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣。
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“**空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）。
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十四
尊敬的總裁、總經(jīng)理、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、文峰的精英們：
大家新年好！
20xx年在老總、巍總的大力支持，及四川區(qū)域所有將士的全力拼搏下，打開(kāi)了局面，取得了一定的成績(jī)，也有很多不足而急需全面夯實(shí)的地方；現(xiàn)盤(pán)點(diǎn)總結(jié)如下：
1、區(qū)域總業(yè)績(jī)完成全年指標(biāo)93%左右。
2、區(qū)域總開(kāi)支比控制在左右。
3、區(qū)域總工資比控制在32%左右。
4、區(qū)域干特培訓(xùn)任務(wù)超額完成（共302名）。
5、區(qū)域門(mén)店數(shù)量翻了一倍，由10家增加到22家；員工數(shù)量由219名增加到416名。
20xx最重要的事項(xiàng)是“浩哥兵法的春風(fēng)”已透徹進(jìn)入門(mén)店的方方面面：用團(tuán)結(jié)化解矛盾，各門(mén)店人才濟(jì)濟(jì)，興興向榮；用分組pk調(diào)動(dòng)了所有將士的斗志和活力，按照老總理念，我們區(qū)域不但嚴(yán)格執(zhí)行老總的pk分組政策，另外各門(mén)店總管、區(qū)域總管全部帶頭pk，效果明顯，每天從上至下充滿活力和干勁，因?yàn)橐粋€(gè)月的成功來(lái)自于每天的成功和行動(dòng)，一整年的成功來(lái)自于每個(gè)月的成功；32區(qū)域的打造嚴(yán)格按老總標(biāo)準(zhǔn)精典精美打造后，留住了很多高端顧客的心，長(zhǎng)期消費(fèi)形成習(xí)慣；老顧客邀約的制度化執(zhí)行，門(mén)店高管親自執(zhí)行，讓老顧客受到關(guān)心，增加了客情，穩(wěn)定了客源；顧客邀約劵的使用，讓所有將士從被動(dòng)變成了主動(dòng)，大量增加了開(kāi)發(fā)新顧客的機(jī)會(huì)，不斷為門(mén)店增加客源的同時(shí)，增加了員工的收入和信心，穩(wěn)定了人心；專家咨詢室的高效使用，讓掐葉子由被動(dòng)變?yōu)榱酥鲃?dòng)，并不斷有大葉子產(chǎn)生。另外，20xx年四川區(qū)域藍(lán)軍團(tuán)隊(duì)、醫(yī)美團(tuán)隊(duì)、頭皮團(tuán)隊(duì)與門(mén)店密切配合，干出了超凡的戰(zhàn)績(jī)。
20xx年不足之處有如下幾個(gè)方面：
1、居家產(chǎn)品及紋繡推廣不夠，今年將加大力度進(jìn)行推廣，必須深入交流讓所有將士明白，這兩項(xiàng)工作的重要意義和作用，形成新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
2、新店業(yè)績(jī)大部分還處于打基礎(chǔ)的上升階段，顧客數(shù)量及員工收入急需快速提升；針對(duì)新店以上問(wèn)題，今年將采取如下措施：一、堅(jiān)定信仰、堅(jiān)定軍心，根據(jù)總裁去年底巡視的指導(dǎo)，讓所有新店將士明白一個(gè)道理，只要跟著文峰努力干1年，必然能讓全店業(yè)績(jī)翻倍達(dá)到60萬(wàn)分以上，每個(gè)人的工資達(dá)到6千以上，高的1萬(wàn)以上；只要跟著么司全力以赴干5年以上，必然能讓全店業(yè)績(jī)達(dá)到百萬(wàn)以上，所有人的收入超過(guò)身邊所有人；只要跟著文峰干以上，所有人都可以實(shí)現(xiàn)發(fā)家致富。二、給予新店員工基本保障，給予其能夠養(yǎng)活自己的底薪或保底，以解決其跟著我們一起拼搏的基本生活需求。
20xx年是四川區(qū)域全面騰飛的“決戰(zhàn)之年”！新的一年我們必將取得全區(qū)域業(yè)績(jī)翻倍的驕人成績(jī)！
我們已下定決心，一定會(huì)將所有門(mén)店打造成高收益門(mén)店，我們也必將發(fā)展更多高大上，高增長(zhǎng)的新店；我們必將在今年，將我們區(qū)域打造成全公司實(shí)力勁的核心大區(qū)域之一！
美業(yè)顧客工作計(jì)劃篇十五
1.所謂靠譜的人，就是凡事有交代，件件有著落，事事有回音。不玩心機(jī)，真誠(chéng)以待。
2.在平安夜里，我是那么希望能夠祈禱你一個(gè)世紀(jì)的平安，因?yàn)槲乙焉類?ài)你很久，愿今晚我能成為你最好的舞伴。
3.圣誕大餐吃火雞的習(xí)俗始于年。這種風(fēng)俗盛于美國(guó)。在平安夜里，全家到餐館去吃一頓圣誕大餐，其中火雞必不可少，同時(shí)伴以名酒，吃得歡天喜地。
4.■百特陶瓷——?jiǎng)?chuàng)意無(wú)極限??
5.■標(biāo)迪潔具——標(biāo)迪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)墊方便很放心。
6.三十一美，經(jīng)得起簡(jiǎn)艷。
7.十簡(jiǎn)艷帶你看世界。
8.三十四簡(jiǎn)單，是一種自信。
9.■奇耐思——開(kāi)啟生活的泉源。
10.■卡西奧潔具——源于生活的藝術(shù)。