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公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇一
全國兩會的勝利召開，是我國人民政治生活中的一件大事，開好今年全國兩會，對深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，以優(yōu)異的成績迎接黨的十九大勝利召開，具有十分重要的意義。為切實做好全國兩會期間我縣信訪維穩(wěn)工作，根據(jù)中央、自治區(qū)、市政法工作和維穩(wěn)工作會議精神，我縣緊緊圍繞五個不發(fā)生、三個堅決防止的工作目標，牢固樹立維護社會穩(wěn)定是第一責任的大局意識，采取扎實有效的措施，攻堅克難、勇于擔當，確保了全縣社會大局和諧穩(wěn)定。具體工作情況匯報如下：
工作開展情況。
(一)精心組織、周密部署。一是召開會議，動員部署工作。
2月17日，我縣召開了全縣政法工作會議。參加會議的人員有各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政一名領(lǐng)導、分管領(lǐng)導、專職副主任，縣直、上級直管各單位主要領(lǐng)導、政法部門中層以上干部。會上，主要傳達貫徹落實中央、自治區(qū)、市政法工作和信訪維穩(wěn)工作會議精神，分析了當前我縣社會穩(wěn)定工作面臨的形勢，研究部署了全國兩會期間信訪維穩(wěn)工作。二是制定工作預案，成立組織機構(gòu)。根據(jù)我縣維穩(wěn)工作實際，我縣制定了《2017年全國兩會期間天峨縣處置群體性事件工作預案》，明確了指導思想，工作任務，工作職責和要求，確保了維穩(wěn)工作有條不紊地開展。成立了天峨縣2017年全國兩會期間信訪維穩(wěn)工作指揮部，指揮長和副指揮長分別由縣委、縣府分管領(lǐng)導擔任，成員由政法部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導組成。加強了全國兩會期間信訪維穩(wěn)工作的領(lǐng)導和組織保障。
(二)強化情報信息工作。在充分發(fā)揮好農(nóng)村治安六大員作用的基礎(chǔ)上，組織扶貧攻堅幫扶干部和移民掛點單位工作人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進村入戶了解掌握社情民意和熱點敏感問題，重點維權(quán)骨干及利益訴求群體、人員的動向，發(fā)現(xiàn)問題及時處置和報告，公安部門發(fā)揮獨特作用，公密結(jié)合，進一步增強預知預警預防能力。同時，加強網(wǎng)絡信息監(jiān)管和輿情引導，嚴防有害信息在網(wǎng)上傳播蔓延。嚴格落實領(lǐng)導帶班和24小時值班及零報告制度。確保信息渠道暢通，牢牢把握工作主動權(quán)。
(四)強化一線工作法，深入推進干部接訪下訪活動。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位干部切實轉(zhuǎn)變作風，深入基層、深入群眾、深入實際，做到發(fā)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)在一線，情況掌握在一線，矛盾化解在一線，感情融洽在一線，民心凝聚在一線。做到全國兩會期間縣、鄉(xiāng)、村三級每天都有領(lǐng)導接訪，每天都有干部下訪，著力解決群體性利益矛盾，進京集體上訪、非正常上訪問題，切實把上訪群眾吸附在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本村屯。
(五)強化社會面防控工作。組織力量加強社會面治安巡邏防控、集中排查整治治安重點地區(qū)治安突出問題，加大對各類違法犯罪活動的打擊力度，繼續(xù)深入推進神劍專項行動，嚴格對槍支彈藥、爆炸、制毒、放射性危險物品的管理，強化交通安全、消防安全、生產(chǎn)安全、公共安全，嚴防發(fā)生惡性事件、各重、特大安全事故。
(六)強化駐京工作力量，堅決依法處理非訪行為。一是加強和充實全國兩會期間駐京維穩(wěn)工作力量，在自治區(qū)、市駐京工作組的統(tǒng)一領(lǐng)導下，積極主動工作，及時處理涉及我縣的不穩(wěn)定問題和事件，堅決防止造成負面影響。二是對今年以來，我縣進京非訪的人員嚴格依法處理，切實做到處理一人，震懾一批，教育一片。三是成立公安牽頭的工作專班，對在全國兩會期間非訪、鬧訪、擾亂社會秩序、妨害公共安全的，收集固定證據(jù)，堅決按照桂政法(2016)72號文嚴肅處理。
(七)強化嚴密防范，果斷處置。一是加強對敵社情分析，重點防范和打擊敵對勢力插手利用人民內(nèi)部矛盾的滲透破壞活動及法輪功違法犯罪活動，完善反恐工作預案，防止發(fā)生暴力恐怖事件。二是制定完善應急處置預案，落實應急力量，值班備勤，一旦發(fā)生突發(fā)性事件，依法果斷處置。
(八)強化督查，嚴格落實責任。一是成立督查組，督促指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位扎實做好全國兩會期間信訪維穩(wěn)工作，二是嚴肅紀律，認真履行一崗雙責。在全國兩會期間明確要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導至少有一人堅守崗位，統(tǒng)籌抓好兩會期間維穩(wěn)工作，分管領(lǐng)導要集中集力具體抓，不得擅自離開崗位。三是嚴格問責。凡因責任不落實，措施不力，工作失職瀆職，導致重大事件和事故發(fā)生，集體進京上訪或非訪，影響全國兩會期間安全穩(wěn)定的，嚴格啟動問責制，追究相關(guān)領(lǐng)導和具體責任人的責任。
二、工作中存在的困難和問題。
(一)部分群眾信訪不信訪，大鬧大解決、小鬧小解決不鬧不解決的觀念根深蒂固，要徹底改變這一觀念仍然是一個相當長的過程，還有很多事要做。
(二)領(lǐng)導干部運用法治思維和法治方式化解矛盾，維護穩(wěn)定的能力有待進一步提高，還有很長的路要走。
進一步深入貫徹落實中央、自治區(qū)、市有關(guān)會議文件精神，以此次督查工作為契機，進一步采取有力措施，壓實責任、勇于擔當、攻堅克難，全力以赴做好全國兩會期間我縣社會穩(wěn)定各項工作，堅決做到五個不發(fā)生和三個防止，確保進京非訪零目標的實現(xiàn)，確保我縣社會大局穩(wěn)定，為黨的十九大勝利召開奠定堅實的安全穩(wěn)定基礎(chǔ)。
2017年兩節(jié)、兩會期間，我局嚴格按照縣維穩(wěn)工作領(lǐng)導組的要求，把維穩(wěn)工作作為重點工作，緊緊抓住安全生產(chǎn)、林業(yè)信訪、森林防火、黨風廉政等重點工作，確保林業(yè)各項工作順利開展?，F(xiàn)匯報如下：
一、健全維穩(wěn)工作體系，形成齊抓共管良好局面。
局黨組高度重視兩節(jié)、兩會期間維穩(wěn)工作，一是成立組織領(lǐng)導。成立兩節(jié)、兩會維穩(wěn)領(lǐng)導組，由局長負總責全面抓，分管領(lǐng)導負全責具體抓，相關(guān)職能股室負責人直接抓，形成齊抓共管的良好格局。領(lǐng)導組下設安全生產(chǎn)、林業(yè)信訪、森林防火、黨風廉政四個工作組，明確每個工作組牽頭人及具體經(jīng)辦人員。二是制定工作方案。結(jié)合林業(yè)實際，確定黟縣林業(yè)兩節(jié)、兩會期間維穩(wěn)工作方案，明確工作重點、工作目標、工作措施以及重點工作對象，強調(diào)要求領(lǐng)導組及各工作組成員加強管理，加強防范，嚴抓隊伍建設，確保兩節(jié)、兩會期間林業(yè)秩序平穩(wěn)。三是層層分解責任。為明確責任，將兩節(jié)、兩會期間維穩(wěn)工作列入各股室、站所的年度綜治目標管理考核，對單位負責人實行一崗雙責，落實誰主管、誰負責制度，把維穩(wěn)責任和壓力層層分解、層層傳導，形成全局上下齊抓共管、人人參與的良好機制。
二、認真做好安全生產(chǎn)工作，確保內(nèi)外安全。
一是緊抓涉林企業(yè)安全生產(chǎn)。兩節(jié)、兩會期間，我局安全生產(chǎn)小組立即對縣內(nèi)涉林企業(yè)開展了多次安全生產(chǎn)檢查和宣傳教育，對企業(yè)前期尚未整改的安全生產(chǎn)隱患實行掛牌督辦，并對企業(yè)職工開展了一次安全生產(chǎn)知識宣傳，進一步提升企業(yè)和職工的安全生產(chǎn)意識，真正把安全生產(chǎn)落實到日常管理中。
二是緊抓林業(yè)機關(guān)單位及干部職工安全生產(chǎn)。兩節(jié)、兩會期間多為盜竊案件高發(fā)期、交通事故多發(fā)期以及冰雪災害天氣，局維穩(wěn)領(lǐng)導組把單位及干部職工人身安全、財產(chǎn)安全作為重點工作要求，制發(fā)雨雪冰凍天氣應急預案，指導干部職工認真做好特殊天氣交通安全、生產(chǎn)安全以及站內(nèi)水電設施安全工作。印發(fā)防盜知識宣傳單發(fā)放到干部職工手中，加強局財務監(jiān)管，杜絕現(xiàn)金滯留，確保財產(chǎn)安全。開展防范黃賭毒知識網(wǎng)上宣傳教育，教育干部職工遠離黃賭毒，維持家庭和社會和諧。
三是緊抓林區(qū)林業(yè)安全生產(chǎn)工作。各林業(yè)基層站所在兩節(jié)、兩會期間，深入到林區(qū)村組、林場工區(qū)開展了一次林業(yè)安全生產(chǎn)大宣傳，向林區(qū)群眾宣傳林業(yè)施工作業(yè)安全生產(chǎn)知識，提醒群眾在雨雪冰凍天氣避免野外生產(chǎn)作業(yè)，確保人身安全。
三、從嚴管好隊伍，樹立良好形象。
我局下屬單位多，干部職工多，我們把抓好隊伍建設也作為兩節(jié)、兩會期間維穩(wěn)工作的一個重要內(nèi)容。
一是加強宣傳教育。積極向干部職工進行維穩(wěn)知識宣傳教育，提升干部職工安全生產(chǎn)、信訪接待、維穩(wěn)工作意識。二是加強作風建設。結(jié)合兩學一做學習教育活動、機關(guān)效能建設、政風行風評議、政務公開、黨務公開、創(chuàng)先爭優(yōu)等活動，嚴格執(zhí)行機關(guān)指紋考勤制度、禁止上班時間的電腦游戲、炒股、購物等相關(guān)規(guī)定一一落到實處。三是加強廉潔自律教育。認真落實兩節(jié)、兩會期間黨風廉政建設相關(guān)規(guī)定，紀檢組深入到各基層站所開展督查，確保兩節(jié)、兩會期間風清氣正。
四、認真做好森林防火工作。
兩節(jié)、兩會期間，我局始終繃緊森林防火工作不放松，一是強化值班，每個值班人員堅持坐班制度;二是及時對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)防火情況進行督查，三是隨時做好防火物資的檢修，四是加強防火應急隊伍的培訓。
五、認真做好涉林矛盾糾紛排查化解及信訪調(diào)處工作一是對涉林信訪積案進行一次全面梳理，主動上門做好政策宣傳解釋工作，化解老信訪戶心理積怨。二是全力配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，積極開展涉林矛盾糾紛排查化解。三是積極開展困難職工、原涉林企業(yè)下崗職工慰問，了解他們的心愿，積極幫助他們解決生產(chǎn)生活難題。
下一階段，我局將繼續(xù)把維穩(wěn)工作作為創(chuàng)建和諧林區(qū)、平安林區(qū)的重要載體，舉全局之力、齊抓共管，確保林區(qū)穩(wěn)定。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇二
20xx年7月2日至17日，為響應新疆維吾爾自治區(qū)黨委的號召，我們工作組一行4人赴喀什地區(qū)澤普縣澤普鎮(zhèn)，參加了為期15天的維穩(wěn)反恐工作?，F(xiàn)將工作情景匯報如下：
我們根據(jù)自治區(qū)黨委的要求，圍繞“六個講清”，進取主動宣傳，傳遞黨和國家溫暖，傳遞民族團結(jié)正能量。我們針對普通群眾、學生、干部、宗教人士、教育系統(tǒng)和衛(wèi)生系統(tǒng)的職工等先后開展專題宣講11場。向當?shù)馗髯甯刹咳罕娭v清暴力恐怖犯罪案件的性質(zhì)和嚴重危害，引導各族群眾不信謠、不傳謠，為基層群眾解疑釋惑，正確理解反恐維穩(wěn)的重要性，以及講法制講秩序的重大意義。
其中，以“在黨的民族政策照耀下走向富?！睘轭}目開展社區(qū)居民宣講2場;以“宗教人士在反恐維穩(wěn)中的作用”為題目向全縣宗教界人士宣講2場;以“反恐維穩(wěn)、反滲透從我做起”為題目向教育系統(tǒng)職工宣講2場;以“反恐維穩(wěn)從我做起”為題向衛(wèi)生系統(tǒng)人員宣講1場，以“我的夢在我的祖國實現(xiàn)”為題向鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部宣講1場;以“感恩祖國，爭做反恐維穩(wěn)的勇士”為題為返鄉(xiāng)大學生宣講2場，以“我是中國人，我有職責、我有義務”為題與80、90后及家長專題宣講1場。
在澤普工作期間，我們走訪了澤普鎮(zhèn)6個社區(qū)、村戶108戶、重點人員21人次、慰問民漢貧困戶40戶;走訪宗教場所3個，與宗教人士談話27次;參加研判會6場;參加專題宣講會11場，參加人員10000余人，發(fā)放宣講材料5500余份;慰問駐地軍警10次，參與值班巡邏12次，檢查重點村和重點部位5處;召開座談會12次，提出合理化工作提議6條，化解矛盾糾紛6件。捐出香港患者診療費4萬元，分別捐贈給了貧困家庭、因病返貧人員、澤普縣教育愛心基金。
經(jīng)過參加為期半個月的反恐維穩(wěn)工作，我們的體會有：
一、中央新疆工作座談會以來，基層的面貌發(fā)生了很大的變化，群眾的生活得到了很大程度的改善，百姓的精神面貌和狀態(tài)明顯提升，經(jīng)過半個月在田埂地頭、農(nóng)家院里的實地走訪和交流，我們切身感受到在自治區(qū)“民生優(yōu)先、群眾第一、基層重要”理念的指引下，自治區(qū)惠及民生的一系列大手筆，已經(jīng)讓我們的基層發(fā)生了許許多多能夠被人民群眾看得見、摸得著、感知得到的可喜變化，求發(fā)展、謀富裕、思穩(wěn)定、盼和諧確確實實已經(jīng)成為各族干部群眾最基本的注意力、關(guān)注點和興奮點。
二、基層的工作條件艱苦，基層的干部辛苦，承擔的工作任務很多，擔子很重，可是基層干部和人民的精神可嘉?；鶎痈刹磕欠N“5+2、白加黑”式的工作狀態(tài)，甘于清貧甘于奉獻的工作品質(zhì)，實干工作敢于擔當?shù)墓ぷ鞲蓜胖档梦覀儗W習?；鶎影傩盏纳钜呀?jīng)有較明顯的改善，可是脫貧致富依然還有較大的努力空間。
三、反恐維穩(wěn)工作的任務還很艱巨繁重。要充分認識反分裂反滲透工作的長期性、復雜性、尖銳性和艱巨性，如何讓國家統(tǒng)一、民族團結(jié)的意識深深扎根群眾百姓當中，如何恢復和提升民族團結(jié)和社會穩(wěn)定的本事和水平，加快推進新疆跨越式發(fā)展和長治久安，我們還面臨著艱難重大的考驗，還需要做很多艱巨復雜的工作。
四、切實充分發(fā)揮黨員干部在反恐維穩(wěn)工作中的重要作用。要進一步明確我們在反恐維穩(wěn)、反暴力反分裂、維護祖國統(tǒng)一和民族團結(jié)方面的政治要求、紀律要求和工作要求。如果我們不敢管，那是我們的立場問題;如果我們不愿管，那是我們的態(tài)度問題，如果我們不會管，那是我們的本事問題。我們在大是大非問題目前必須要能說、會說、敢說，必須要立場堅定，必須要態(tài)度鮮明，必須要行動堅決，必須要執(zhí)行有力。
五、穩(wěn)定是治疆之要，興疆之本。穩(wěn)定是新疆的大局，是中央的要求，是新疆的關(guān)鍵，是各族人民的共同心愿與期盼。我們認為，穩(wěn)定還是民生，是生命，是我們做好一切工作的基礎(chǔ)。要高度認識穩(wěn)定對于新疆的重大意義，全力以赴做好新疆的維穩(wěn)工作，為“中國夢”的實現(xiàn)，為中華民族的偉大復興做出我們的進取貢獻。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇三
為了加大我公司重點信訪問題的督辦處理力度，全力化解信訪突出問題，切實維護企業(yè)和諧穩(wěn)定，特制定我公司。
(一)為進一步加強我公司維穩(wěn)工作的領(lǐng)導，切實做到一手抓經(jīng)濟發(fā)展，一手抓維護穩(wěn)定，公司專門成立了由主要領(lǐng)導和相關(guān)部門人員共同參與的組織機構(gòu)。各單位要切實加強維穩(wěn)工作力度，成立相應的組織工作機構(gòu)，并根據(jù)本單位實際，對機構(gòu)適時進行調(diào)整和充實，明確職責，夯實責任，狠抓落實，全力以赴做好穩(wěn)定工作。
(二)公司領(lǐng)導班子成員對公司信訪工作分片包干，負責所聯(lián)系單位的信訪維穩(wěn)工作。各單位信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組要認真解決職工群眾合理訴求，著力解決本單位存在的突出問題，分管領(lǐng)導要對重點案件包案處理，落實領(lǐng)導包案制度。
強化信訪預警機制，加大開展矛盾糾紛排查化解力度，把開展大排查、大化解列入重要議事日程。全面排查，及時1。
化解和消除公司存在的突出矛盾糾紛，針對公司信訪存在的以下突出問題做好矛盾排查化解工作。
(一)上世紀80、90年代與企業(yè)解除勞動關(guān)系人員、被企業(yè)除名人員的群訪和個訪。
(二)企業(yè)下崗職工、企業(yè)遺留問題引發(fā)的群訪和個訪。
(三)與企業(yè)有勞資糾紛的人員個訪或鬧訪。
(四)農(nóng)民工工資問題引發(fā)的群訪。
(五)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部待遇問題引發(fā)的個訪。
(六)60年代精減下方人員的群訪、個訪和鬧訪。各單位要著力做好以上信訪問題的分析研判，制定處理辦法。進一步落實矛盾糾紛排查化解工作力度，定期對存在的上訪苗頭和隱患進行排查化解，堅持預警通報，加強跟蹤督辦，努力把苗頭隱患消除在基層，化解在萌芽狀態(tài)。加強重要會議、重大節(jié)日活動期間等重要時段的信訪維穩(wěn)工作，做到及早發(fā)現(xiàn)、及時穩(wěn)控、處置有效，以避免造成不良政治影響。
為適應新的形勢，進一步維護公司穩(wěn)定，確保正常工作2。
秩序，結(jié)合公司實際，就維護公司穩(wěn)定，處置應急群訪事件，特制定如下辦法：
(一)處置原則。
1、統(tǒng)一領(lǐng)導，協(xié)調(diào)各方。在公司信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組的統(tǒng)一領(lǐng)導下，動員、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，利用一切可以利用的力量，從穩(wěn)定大局出發(fā)，共同協(xié)調(diào)處置信訪維穩(wěn)問題。
2、屬地管理，分級負責。按照“誰主管、誰負責”和“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結(jié)合”的要求，明確分工，區(qū)分責任，協(xié)調(diào)配合，做到各就其位、各司其職、各盡其能，堅決防止因推諉扯皮、各自為政而貽誤時機。
3、重在疏導，防止激化。按照“可散不可聚、可聚不可結(jié)、可順不可激”的要求，以說服教育為主，以恢復秩序為目的，最大限度地做好工作，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)或初始階段，防止事態(tài)擴大、蔓延、升級或形成對峙。
4、反應快捷、依法處置。始終堅持維護職工合法權(quán)益、維護-法制尊嚴、維護企業(yè)和社會穩(wěn)定的原則，慎重選擇處置時機，綜合考慮事發(fā)原因、地點、參與人員等情況，因事、因地、因人施策，靈活快速依法處置。
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(二)職責分工。
1、對越級集體上訪事件和個訪事件，責任主體要隨時到場、隨時處置。一旦發(fā)生群體性上訪事件，各單位信訪主要負責人要在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，并組織人員迅速將上訪群眾帶離。凡發(fā)生5人以上群體性上訪事件，責任單位主要領(lǐng)導要在第一時間趕到現(xiàn)場，做好教育疏導工作，積極組織對群體性事件的處置。要在堅持“明確責任，屬地管理，分級負責，妥善處置”的原則，對上訪人員反映的問題原則上誰主管、誰負責。
2、有關(guān)上訪事件處置責任主體的確定和穩(wěn)控化解工作責任：
(1)凡因企業(yè)改制引發(fā)的上訪案件，由分管企業(yè)改制的部門負責接待，相關(guān)職能部門配合。
(2)與企業(yè)解除勞動關(guān)系人員、被企業(yè)除名人員、與企業(yè)有勞資糾紛及60年代精減下放人員、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部待遇問題引發(fā)的上訪案件，由分管勞動人事的部門負責接待，相關(guān)職能部門配合。
(3)工程結(jié)算及農(nóng)民工工資問題引發(fā)的上訪案件，由工程項目管理部門負責接待，財務等相關(guān)職能部門配合。
(4)工程質(zhì)量投訴案件，由工程項目管理部門和技術(shù)質(zhì)量部門負責處理。
(5)工程合同糾紛案件，由分管合同和招投標部門負責處理。
(6)家屬院有關(guān)問題投訴及糾紛、上訪，由物業(yè)管理部門負責處理。
(三)工作要求。
1、認真處理部分利益群體上訪問題。對于部分利益群體上訪問題，相關(guān)責任部門要高度重視，掌握政策、了解情況、摸清底數(shù)，隨時向公司分管領(lǐng)導匯報處理進展情況。凡發(fā)生群眾集體上訪，公司相關(guān)科室負責人及責任單位要及時派人到場，組織協(xié)調(diào)、妥善處置，全力做好上訪人員的現(xiàn)場處置和穩(wěn)控工作。
2、進一步落實有關(guān)群體上訪問題處置責任主體的責任。處置有關(guān)群體性上訪問題的責任單位，要對群體性上訪問題主動介入，積極協(xié)調(diào)，提出處理意見。
(四)善后處置制度。
群體性事件平息后，要跟蹤落實善后工作，向群眾做出的承諾要盡快兌現(xiàn);對群眾的不合理訴求，應該講清楚相關(guān)。
的法律法規(guī)和政策規(guī)定;問題解決后，要及時將處理結(jié)果上報公司，并向地方信訪部門予以通報;同時，要及時向群眾了解情況，摸清思想動向，及時發(fā)現(xiàn)新苗頭、新情況、新問題;及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，舉一反三，避免類似事件重復發(fā)生。
各單位的信訪突出問題和重點案件，必須在一定時限內(nèi)基本實現(xiàn)案結(jié)事了，息訴息訪;對未能實現(xiàn)息訴息訪的，必須把人員穩(wěn)控在本單位，確保不發(fā)生群體性進京和到省、來市事件。具體任務是：
(一)對信訪人反映問題屬于合理訴求的，要按照有關(guān)法規(guī)、政策加快進度，在規(guī)定時限內(nèi)予以解決，使信訪人員息訴息訪。
(二)對信訪人員反映問題基本屬實，且有一定道理但無處理的政策依據(jù)，信訪人生活確有一定困難的，根據(jù)其實際情況，可通過社會救濟、低保補助和扶貧幫困的方式進行化解。
(三)對信訪人訴求不合理，要求過高，不服處理意見，在認真審查處理意見是否到位的基礎(chǔ)上，有針對性地做好澄清事實、解疑答惑、教育引導和溝通協(xié)調(diào)工作，或通過上級。
有關(guān)部門舉行信訪協(xié)調(diào)會的方式，共同做好信訪人的疏導教育工作，勸其息訴息訪。
(四)對信訪人員反映問題的處理意見和工作措施到位，信訪人仍有上訪苗頭的，要明確穩(wěn)控責任人，制定嚴格的穩(wěn)控措施，確保重要會議和重大活動期間信訪人不再進京、到省、來市上訪。
(五)對纏訪、進京、到省、來市滋事、封門堵路、串聯(lián)聚集上訪等違法人員，要加強法制宣傳教育，固定證據(jù)，講究策略，與當?shù)毓膊块T聯(lián)系，依法處置。
(一)各責任單位要全力抓好穩(wěn)定工作，切實加強處理群體性上訪問題工作的領(lǐng)導，做好本單位的矛盾糾紛排查化解工作，研究解決存在的信訪突出問題。要以集中處理赴省進京非正常信訪案件為重點，深入開展重信重訪工作，強化日常管理，有針對性地采取措施，避免新的問題發(fā)生。要按照“一把手負責，分管領(lǐng)導具體抓，一級抓一級，一級對一級負責”的要求，成立專門工作組，制定切實可行的解決方案，全力化解信訪突出問題。
(二)建立領(lǐng)導干部接訪、下訪、約訪的工作制度。各。
單位黨政一把手要親自接訪、下訪、約訪群眾，要做到每月最少1個工作日開展接訪、下訪、約訪活動，重點協(xié)調(diào)解決本單位非正常上訪、越級上訪和重復上訪等疑難信訪問題。分管信訪工作的領(lǐng)導，要做到隨訪隨接，就地處理，并回訪處理結(jié)果。對職權(quán)范圍內(nèi)難以解決的問題，要安排人員陪同信訪人到上一級有關(guān)部門反映訴求。
(三)建立信訪維穩(wěn)工作制度。公司信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組每季度安排一次相關(guān)責任單位進行矛盾糾紛排查化解的調(diào)研，建立信訪維穩(wěn)工作會議制度，公司信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組辦公室每季度召開一次全公司信訪維穩(wěn)工作會議，聽取各相關(guān)單位開展各種矛盾糾紛排查情況、對信訪案件處理進展情況的匯報，分析工作中存在的問題，研究解決辦法和措施。
(四)建立維護穩(wěn)定信訪信息工作制度。各單位要進一步建立完善信訪維穩(wěn)工作網(wǎng)絡、工作檔案，對各類案件進行分類并登記造冊。重點對信訪事件發(fā)生的時間、地點、人數(shù)及原因、事件當事人的身份、單位等及采取的處置辦法和措施等重點進行記錄。每季度對信訪檔案進行梳理，防止案件重復發(fā)生。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇四
為規(guī)范人民群眾來信來訪的管理，認真處理來信、接待來訪，傾聽人民群眾的意見、建議和要求，接受人民群眾的監(jiān)督，努力為人民服務，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，結(jié)合政協(xié)機關(guān)工作實際，特制訂本制度。
一、接待來訪人員要做到文明接待，態(tài)度熱情，說話客氣，一視同仁，認真填寫來訪登記簿；來信處理做到拆封迅速、登記清楚、摘抄準確、送閱及時、轉(zhuǎn)辦有記載、催辦有結(jié)果。
二、認真聽取來訪者的陳述，做好接待談話記錄，并讓其當面核對，以防失誤；對來信來訪者提出的問題，必須按有關(guān)政策法規(guī)及制度規(guī)定，慎重答復，尚不能明確或需經(jīng)集體研究答復的，不能輕率表態(tài)，并耐心細致地做好解釋工作，對于應該由辦公室或者專委作出答復的，不能推諉。
三、信訪事件要及時向領(lǐng)導匯報，盡快予以處理，防止矛盾激化。
四、對于不屬于本單位職權(quán)范圍的來信來訪，要及時做好轉(zhuǎn)辦處理。并積極配合有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)和疏導工作，做到辦理有結(jié)果，轉(zhuǎn)辦有依據(jù)，待辦有原因。
五、要做好來訪者的思想工作，有針對性地宣傳黨的政策和進行思想教育，使來訪者實事求是地反映問題，端正態(tài)度，保證來訪問題的順利解決。
六、接待人員要維護來訪群眾的合法權(quán)利，嚴格遵守保密制度，不得將信訪人反映的問題泄露給與信訪管理無關(guān)的人員，更不得泄露給被舉報人和與問題有關(guān)的部門和單位。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必須追究當事人的責任并嚴肅處理。
七、強化“一崗雙責”意識。辦公室主要領(lǐng)導負主要責任，分管信訪工作的領(lǐng)導負分管責任，一級抓一級，層層抓落實，努力把問題解決在單位，實現(xiàn)信訪工作目標四個100%，即：所有來信來訪件件進行登記，隨時可查，達到100%；所有來信來訪都要有人拆閱，有人接訪，進行歸類達到100%；所有來信來訪都要交辦，都要把辦理責任落實到單位，達到100%；所有來信來訪件件要有回音達到100%。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇五
2021年，我社區(qū)認真按照上級相關(guān)部門文件精神，扎實開展信訪維穩(wěn)工作，做好信訪日常工作，現(xiàn)就全年開展信訪維穩(wěn)工作情景總結(jié)如下：
信訪是人民群眾反映問題、表達心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我社區(qū)以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真學習和貫徹黨的十七大精神，堅持“整防結(jié)合，預訪為主”的工作方針，進取構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作;創(chuàng)新工作理念，完善工作機制，暢通信訪渠道，全力維護社會穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧禮貌的耒陽做出新的貢獻。我局強化宣傳，深化認識，不定期召開會議傳達貫徹上級有關(guān)信訪會議、文件、政策精神和相關(guān)規(guī)定，促使干部職工充分認識做好信訪工作的重要性。全體干部職工一致認為，加強信訪工作，是實踐“三個代表”重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要，是維護社會穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進行的需要。
為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展，我社區(qū)成立了信訪工作領(lǐng)導小組，日常信訪工作由辦公室主任施德勝同志具體負責，所需辦公經(jīng)費由財務室給予保障。領(lǐng)導小組在堅持實行首問職責制的同時，堅決做到將信訪反映的矛盾如實上報局領(lǐng)導、給予耐心解釋，做到有據(jù)可查，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對于情景復雜的信訪問題按程序逐級上報，進取采取措施應對，有序解決，千方百計將群眾信訪問題解決在基層和本部門。
對于各種信訪問題，我們主要采取了以說服教育為主，其他措施相結(jié)合的辦法予以解決。具體做法是：一是切合實際，做到公平公正。要求工作人員認真聽取信訪對象意見，能夠做到秉公辦事，力求做到公平公正，防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問題發(fā)生。二是加強學習，熟悉業(yè)務，不斷提高解決信訪工作的實踐本事，把問題解決在基層。三是摸清底子，做到心中有數(shù)，從源頭上為信訪者分析問題，解決問題。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇六
---山鎮(zhèn)全國“兩會”期間維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組，全面安排部署了我鎮(zhèn)的信訪維穩(wěn)工作。并印發(fā)《全國“兩會”期間維護社會穩(wěn)定工作實施方案》，召開全體鎮(zhèn)村干部會議對“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作進行強調(diào)，使全體鎮(zhèn)村干部充分認識到維護社會穩(wěn)定的緊迫感和責任感。
二、狠抓矛盾糾紛排查化解。
共排查出突出矛盾糾紛和重點信訪問題10起。對排查出的這些矛盾糾紛，全部實行了領(lǐng)導包案，加大調(diào)處化解力度。
三、強化值班備勤，堅持領(lǐng)導帶班制度。
“兩會”期間，鎮(zhèn)里實行24小時值班備勤。由主要領(lǐng)導全程帶班，做到每日形勢及時掌控、即時報告、即時處置、---工及村（居委會）兩委班子成員大會，做到級級傳達會議精神，層層落實責任。
二、建立制度，加強責任。
為確保維穩(wěn)工作達到預期目的，我鎮(zhèn)制定了具體的實施方案和工作步驟，從農(nóng)村到機關(guān)都制定了值班制度，落實值班領(lǐng)導和值班人員，要求在維穩(wěn)期間，領(lǐng)導不能離開崗位，確因公要離開的，須調(diào)整好值班安排，并要求值班領(lǐng)導和值班人員24小時開通手機，確保通訊暢通，以防意外事件發(fā)生。
三、深入村組，組織排查。
為進一步摸清影響社會穩(wěn)定，特別是有可能進京上訪人員，書記、鎮(zhèn)長親自帶領(lǐng)有關(guān)人員多次深入到鎮(zhèn)直各單位及各村組進行調(diào)研，組織全面排查，了解有可能被別有用心的人煽動準備上訪人員的工作生活情況，存在的困難，并對他們做耐心細致的思想工作，盡量把信訪解決在基層，消除在萌芽狀態(tài)，對那些組織煽動的人，實行全天候布控。
四、抓重點，細分化---如下：
一、高度重視，加強領(lǐng)導。
為常務副組長，其余班子成員及派出所所長為副組長的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組人員、明確了信訪維穩(wěn)工作的目標要求，對突出矛盾糾紛進行了包案分工，明確了獎懲措施。在隨后的鄉(xiāng)村全體干部會議上，傳達了上級有關(guān)兩會期間維護社會穩(wěn)定的相關(guān)精神。要求各工作組立即進行一次全面的矛盾糾紛排查。要求各片片長對本片各村的矛盾糾紛排查調(diào)處工作負責，各駐村干部負責本村矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素的排查化解、調(diào)處。要求各村書記、主任是本村社會穩(wěn)定工作的直接責任人，要擔負其本村社會穩(wěn)定的全面責任。2012年3月5日，我鄉(xiāng)又召開黨政聯(lián)席會和全體鄉(xiāng)村干部會議對---軍人員、退養(yǎng)民辦教師、下放知青、電影放映員等人員進行了疏導穩(wěn)控。對其中的重點人員做好教育轉(zhuǎn)化工作，及時進行了排查，嚴防他們施行違法犯罪活動。
四、強化值班備勤，堅持領(lǐng)導帶班制度。
兩會期間，鄉(xiāng)里實行24小時值班備勤。由主要領(lǐng)導全程帶班，做到每日形勢及時掌控、即時報告、即時處置、及時化解。實行了零報告制度，每日鄉(xiāng)信訪局、維穩(wěn)辦報送當時涉穩(wěn)情況，做到有事報情況，無事報平安，重大緊急情況隨時報。同時要求各村每日向鄉(xiāng)里報告各村的涉穩(wěn)情況。
五、強化應急處置。
針對兩會期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，制定了麻雙鄉(xiāng)突發(fā)群體性事件應急預案、兩會期間勸訪工作應急預案等預案，部署了應急人員力量，做好了應急處置的各項準備。
人民政府----。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇七
今年以來，我鎮(zhèn)在市委及市政法委的正確領(lǐng)導下，始終把維護社會政治穩(wěn)定工作放在重要位置，努力開展社會管理創(chuàng)新，認真開展“大走訪”及矛盾糾紛排查化解活動，及時解決群眾反映的各類突出問題，緩解了社會矛盾，圓滿完成了各項維穩(wěn)工作任務，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境?，F(xiàn)將各項工作匯報如下：
1、我鎮(zhèn)領(lǐng)導始終把綜治工作放在確保社會安定促進經(jīng)濟發(fā)展的突出位置，認真落實領(lǐng)導責任制，目標管理責任制，“一票否則制”和領(lǐng)導責任追究制，對重大事件鎮(zhèn)主要領(lǐng)導都做到親自過問，親自抓落實。在年初的全鎮(zhèn)綜治工作會議上與各村、學校、相關(guān)企事業(yè)單位簽訂了社會治安綜合治理、禁毒、國家安全工作等目標管理責任書，進一步明確責任與目標，落實責任人。此外，對重要工作都作專題部署，日常工作常抓不懈，形成各部門齊抓共管，強化綜治工作的合力，做到工作前明思路、工作中有指揮，工作后強檢查、件件工作抓落實。
2、黨委、政府加強綜治工作的經(jīng)費保障。為保證創(chuàng)建平安連州工作的順利開展，為我鎮(zhèn)綜治工作在全市工作中打下堅實的基礎(chǔ)，并提供經(jīng)費保障，用于我鎮(zhèn)綜治工作的各種經(jīng)費，做到了?？顚Ｓ?、優(yōu)先安排。
1、做好排查工作，及時處置矛盾糾紛和突發(fā)事件。我鎮(zhèn)綜治中心每月對全鎮(zhèn)情況排查2次，重點敏感節(jié)假日期間則要求達到節(jié)前節(jié)中節(jié)后排查3次的要求，同時在清明節(jié)、五一勞動節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)及重陽節(jié)期間制定了詳細的維穩(wěn)方案，安排專人值班，并要求值班人員每天下午4時向市維穩(wěn)辦報告當天情況。按照市維穩(wěn)工作的要求，重點排查、積極化解矛盾糾紛，落實了重點人員的.包案工作，確保了轄區(qū)內(nèi)的平安穩(wěn)定，對涉軍人員的動態(tài)及時掌握，矯正對象，刑釋幫教人員進行重點關(guān)注，定期召開村治保主任的工作協(xié)調(diào)會，互通情報，做到心中有數(shù)，確報鎮(zhèn)域內(nèi)穩(wěn)定平安。
我鎮(zhèn)全年排查矛盾糾紛次數(shù)達到32次，一共排查出矛盾糾紛數(shù)是37件，已經(jīng)調(diào)處35件。同時，堅持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的調(diào)解方針，健全鎮(zhèn)、村、組調(diào)解網(wǎng)絡，規(guī)范調(diào)解程序，提升工作人員的工作水平和業(yè)務能力，構(gòu)筑民調(diào)工作新平臺。
2、對重點人員定期排查穩(wěn)控工作。目前，我鎮(zhèn)有參加“79”對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)退伍軍人重點人員1名，社區(qū)矯正人員10名，重點管控人員一共15名。其中十名社矯人員均已按要求配置gps定位監(jiān)控手機，同時為更好的做到監(jiān)獄服刑人員回歸社會的無縫銜接，我鎮(zhèn)參加了由司法局組織的韶關(guān)監(jiān)獄探訪活動，及時為本鎮(zhèn)戶籍的服刑人員提供教育幫助。
此外，我們堅持預防為主，穩(wěn)抓排查，由鎮(zhèn)一級監(jiān)督村一級管控責任人的管控責任落實到位情況，根據(jù)情況回饋對重點人員做好定期了解情況工作。我鎮(zhèn)重點人員均在穩(wěn)控范圍內(nèi)，各方面情況穩(wěn)控，無發(fā)現(xiàn)重點人員鬧事、重新犯罪、越級上訪等情況。
3、拓寬群眾訴求渠道，做好信訪工作。信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護和實現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。截止今年10月止，我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心信訪辦共接受上級交辦及受理群眾來信來訪11件，16人次，其中市信訪局交辦1起，1人次，市長郵箱轉(zhuǎn)交信訪件1件，1人次，均已答復完成；完成答復率達100%；2014年，我鎮(zhèn)于重點敏感節(jié)日清明節(jié)前開展了市鎮(zhèn)兩級領(lǐng)導大接訪活動，市委領(lǐng)導戚華海同志及我鎮(zhèn)領(lǐng)導班子成員、7大辦主任參與接訪工作，傾聽群眾訴求，各位領(lǐng)導干部面對面與群眾交流，耐心聽取和記錄群眾訴求，為農(nóng)民群眾答疑解惑，接訪活動前來咨詢和反映問題的群眾共達到25人次，反映問題共14件，當場解決的共3件，剩余10件需要按性質(zhì)劃分相關(guān)部門調(diào)處，對疑難糾紛問題實行領(lǐng)導包案，進行調(diào)查調(diào)解后都一一解決，均已按時給予群眾答復，切實落實了調(diào)處工作為群眾排憂解難，保障了保安鎮(zhèn)的社會和諧穩(wěn)定。
4、強化人民調(diào)解工作。深入貫徹了“調(diào)解優(yōu)先”原則，重點開展了“三調(diào)聯(lián)動”工作，對轄區(qū)內(nèi)的熱點糾紛、歷史遺留糾紛、重大疑難糾紛、涉及項目建設糾紛等6類糾紛，通過充分調(diào)動基層司法行政干警、人民解調(diào)員、公安民警、三級聯(lián)調(diào)聯(lián)防工作網(wǎng)絡的積極性主動性，整合人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動”等工作手段，進行了有效地調(diào)解、確保完成了專項攻堅活動的任務與目標。2014年截止10月份，我鎮(zhèn)共接到14件需要組織人民調(diào)解案例，成功調(diào)解的案例一共10件，已將內(nèi)容登記并裝訂成冊存檔。
我鎮(zhèn)注重人民調(diào)解隊伍的組織建設，定期對調(diào)解隊伍進行人員培訓，針對如何做好調(diào)解工作及增強隊伍的法律知識進行培訓工作，提高了人員隊伍專業(yè)素質(zhì)和法律素質(zhì)。
5、維護我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定，積極開展治安整治工作。針對我鎮(zhèn)治安情況，對我鎮(zhèn)治安亂點、社會突出問題和禁毒工作等進行嚴打整治，我鎮(zhèn)每月進行兩次治安重點地區(qū)及消防、生產(chǎn)、食品安全、學校周邊治安環(huán)境安全等情況進行排查，并定期巡邏。
6、落實法制教育，做好全鎮(zhèn)普法工作。為了維護群眾的合法權(quán)益，我鎮(zhèn)加大力度做好法制宣傳工作，對機關(guān)干部、教師、青少年、企業(yè)經(jīng)營管理人員、外來從業(yè)人員進行普法教育，特別是加強對在校學生的法制宣傳教育，培養(yǎng)青少年的法制意識。
20xx年全鎮(zhèn)開展大型法制宣傳教育一共4次，分別到鎮(zhèn)中小學進行法制教育及對外來務工人員提供法律咨詢，利用大接訪活動，派發(fā)法制宣傳傳單，做好法制宣傳工作，2014年我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心提供法律咨詢?nèi)舜芜_41人次。
在今年開展的各類專項行動中，我鎮(zhèn)緊緊依靠社會各部門及廣大群眾的支持，立足轄區(qū)，深入開展打擊禁毒、禁賭等專項行動，加強防范打擊犯罪的能力和社會治安控制能力，有效地維護了轄區(qū)內(nèi)的社會穩(wěn)定。
1、開展禁賭、禁毒專項行動。
由鎮(zhèn)綜治辦牽頭組織派出所。根據(jù)掌握的情況，對沉溺其中的群眾進行批評教育，使他們痛改前非，這樣安定了民心，凈化了社會風氣。組織全鎮(zhèn)16個村治保主任，開展禁毒法制教育，進一步鞏固了無毒害鄉(xiāng)鎮(zhèn)的成果。
2、校園及周邊環(huán)境專項治理。
今年，我們召開了整治校園周邊環(huán)境的專題會議，并制定了整治方案。我們按照方案的統(tǒng)一部署，組織交警隊、派出所、司法所、安全聯(lián)組、文化站。取締出租摩的和攤點在校門口的出租場所，做到了學校200米內(nèi)無電游、網(wǎng)吧等娛樂場所，凈化了校園及周邊環(huán)境。特別針對發(fā)生的報復社會、傷害學生和幼兒事件，制定專門預案，落實防范責任，確保中小學平安。
3、開展平安志愿者隊伍建設。
我鎮(zhèn)16個村委會都建立了由村干部組成的平安志愿者隊伍，共有32人。我鎮(zhèn)綜治辦已對他們分村進行了培訓，已建立了個人檔案，已在平安建設中發(fā)揮了很好的作用。
我鎮(zhèn)社會治安穩(wěn)定，是全鎮(zhèn)共同努力維護治安穩(wěn)定的好的結(jié)果，在總結(jié)成績的同時，我們必須清醒地看到，我鎮(zhèn)的綜治工作還面臨著一些新情況，新問題，不穩(wěn)定因素依然存在，這都需要我們在今后的工作中加以改進。在今后的工作中，我們將進一步完善各項制度及措施的落實，加大社會治安綜合治理力度，努力為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供一個穩(wěn)定和諧的發(fā)展環(huán)境。
1、第一季度：開展法制宣傳，完善建章立制，積極排查社會矛盾糾紛，確保春節(jié)和清明期間社會穩(wěn)定工作，調(diào)處因掃墓引起的墳墓糾紛。
2、第二季度：加大社會治安綜合治理力度，嚴厲打擊地方惡勢力，堅持貫徹“打防結(jié)合，預防為主”的方針，及時排查化解各種隱患和矛盾，確保農(nóng)村的穩(wěn)定。
3、第三季度：抓好普法和教育工作及治保、人民調(diào)解員的培訓工作，組織黨員干部學習有關(guān)法律法規(guī)知識，提高法律知識并進行了學法考核，同時抓好民主訓練工作。
4、第四季度：重點抓好法制宣傳教育工作，抓好民事糾紛的結(jié)案和檔案歸檔工作，迎接好上級檢查考核及有關(guān)總結(jié)工作。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇八
和諧穩(wěn)定環(huán)境是干好一切工作的基礎(chǔ)，為了創(chuàng)造一個良好的生產(chǎn)、生活秩序，我礦做了很多工作，現(xiàn)就將有關(guān)情況匯報如下：
一、維穩(wěn)工作
（一）領(lǐng)導高度重視。今年按照集團公司要求我礦成立了黨委書記任組長，分管領(lǐng)導任副組長，公安、保衛(wèi)、人力資源、工會、資環(huán)、后勤等部門參加的“維護穩(wěn)定和諧工作領(lǐng)導小組”。定期召開專題會議，通報排查隱患，并研究解決問題，今年以來共召開維穩(wěn)工作會議*次，解決各類問題***余條。
（二）加強維穩(wěn)宣傳教育。今年以來，我們以“綜治宣傳月”、“6.26國際禁毒日”等為契機，開展了專題法制宣傳活動，展出各類展板50余張、宣傳畫80余副，受教育職工3000余人次，提高了職工法制意識。并針對我礦職工發(fā)生交通事故的情況，在礦廣播、電視、網(wǎng)站等媒體上進行了交通安全知識宣傳，向全礦職工發(fā)出了關(guān)注交通安全的一封信。
（三）維穩(wěn)工作取得實效。今年以來，我們共處理調(diào)解各類矛盾糾紛**起，五人以上群體，特別是地礦矛盾、職工傷亡病故等都做了積極妥善的處置。同時，加強了礦區(qū)治安防范，今年共抓獲各類違法犯罪人員**余人次。
特別是鐵路治安整治，兩月內(nèi)連續(xù)抓獲*名盜扒煤炭人員，全年指標完成率位居全局第一。另外，對全礦職工涉賭情況進行摸底排查，發(fā)現(xiàn)5家單位的**名職工有參與賭博現(xiàn)象，進行了談話教育，要求本人寫下了保證書。最后，礦區(qū)治安監(jiān)控的新建與升級改造工程也正在進行。
二、消防工作
（一）規(guī)范了消防安全工作制度。根據(jù)國家有關(guān)法律，我礦結(jié)合實際出臺了*煤【20*】*號《印發(fā)***礦消防管理辦法的通知》及195號《關(guān)于加強***礦地面消防工作的通知》兩個礦文，確保了消防安全工作有章可循、有制可依。
（二）開展了消防宣傳教育。20xx年以來我礦邀請市消防支隊、**消防大隊專家開展了兩次消防知識講座；以“119消防日”為契機開展了消防專題宣傳活動；將消防設施、器材、滅火器等的使用方法制作成電影短片在礦電視及網(wǎng)絡播出；給職工發(fā)放了“四個能力建設”知識卡片。教育面覆蓋全礦干部職工，切實提高了我礦的防火能力。
統(tǒng)發(fā)布，責令限期整改。特別是進入四季度我們按規(guī)定對人口密集場所以及要害部位、重點場所建立了檢查臺帳。堅決做到不留死角，及時排查火災隱患，做到人員、地點、時間三落實，進一步明確責任，落實到人。
（四）礦加大了對消防的投入。近年來礦對年久失修的辦公樓、賓館消防火災自動報警系統(tǒng)進行了全面整修，完善了中央?yún)^(qū)各要害部位的消防火災自動報警系統(tǒng)。新增滅火器**多具，維修滅火器**多具。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇九
三個月的試用期很快就潔束了在這三個月的客服工作讓我收獲頗豐，更是讓我從一個校園畢業(yè)生蛻形成為了一個職場人，接下來是我對這段時間的總結(jié)。
我是做售后客服的，主要是客戶解決售后的問題，聽起來很簡單，但是真正要做起來就并沒有想象中的那么容易，我沒有這方面面的經(jīng)歷，可以說是一個小白，對于一個薪人基礎(chǔ)的培訓是必須的，我們培訓的內(nèi)容主要是怎么解決客戶的售后為題，為此還磚門統(tǒng)計了一份話術(shù)，讓我們開始依靠話術(shù)試煉，培訓，簡單而片晌，很快三天培訓期潔束，讓我對工作崗位有了了解，更使我信心大增，讓我覺得自己完萬能夠勝任這份工作，但是到了工作崗位事實卻狠狠的扇了我一疤掌，所學的完全跟不上客戶的思路，客戶完全是不安套路出牌，讓我手忙腳亂，這讓我明白了工作再簡單也需要不斷的.磨礪不斷的時間才能購勝任?？吹轿医饨^不了我的同事經(jīng)理紛紛想我伸來了援助之手，經(jīng)過大家的幫助，讓我慢漫的從一開始的一個客戶都沒解決，到后來一天解決一百多個。讓我慢漫的融入到了這個大家庭中。
在工作中我履行的是以服務客戶為原則，處處為客戶拷慮，為客戶分憂解難，也就是我的這種舉措使我的到了客戶的任可，在接到一個問題的時候，我不會光看資料的介紹，我先向客戶取證，然后捅過與客戶聊天溝通了解到具體的問題，捅過聊天先拉近與客戶之間的距離然后用朋友的口吻以幫助的方式了切入這個問題，掀開客戶對我們的防備心里，讓客戶把自己最切實的想法吐露出來從而解決問題。一開始就先入為主的根劇手頭的資料，開始解決問題只怕問題沒解決反而讓客戶生厭，造成的后果正是時間拖得更長，但是正是沒能解決問題，這反而不妙。尊重客戶，客戶至上的遠著才能讓我們工作是能購理性的去處理問題，不是一味的站在了力場去駁斥客戶，僅有得到了客戶的任可然后讓客戶服氣才能購很好的解決問題。
在內(nèi)對待同事我秉持著，同事有困難就及時的幫助，和同事和睦相處，互相幫助，同在一個抬頭不見低頭見，想要的到的任可，就需要和大家打成一片，從而使得彼此之間的距離拉近，同事是我學習的對象和同事處好關(guān)系，有困難時有不懂得問題就可以向同事詢求幫助，同事也樂意為我解決問題，彼此之間真成相待，尊重彼此，一個和睦的能購更好的工作。
時刻保持著學習上進的心態(tài)，雖然客服的工作簡單，但是相同需要技巧需要方法，與客戶溝通的方式口氣都需要通不斷學習不斷總結(jié)。時刻保持這虛心學習的心態(tài)才能應對多變的柿場，應對形形的客戶，我經(jīng)常向部門里工作經(jīng)驗豐富的老職工學習，向那些有最后的人學習，學習他們的經(jīng)驗，方法，溝通技巧，沒補完膳自己的不足。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇十
xx鎮(zhèn)位于縣城西南部，距縣城68公里，周邊分別與六安、霍山、岳西、潛山等五縣區(qū)接壤。全鎮(zhèn)轄28個村1個街道，總面積292平方公里，總?cè)丝?.2萬人，是典型的山區(qū)大鎮(zhèn)。長期以來，交通信息閉塞以及特殊的地理環(huán)境，形成轄區(qū)內(nèi)較為復雜的社情鎮(zhèn)情，宗教宗派、社會治安、歷史遺留等問題導致群眾上訪的現(xiàn)象不同程度地存在著，一定程度上影響了社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展。對此，鎮(zhèn)黨委政府站在講政治的高度，始終把做好信訪工作作為維護農(nóng)村穩(wěn)定的一項重要措施來抓，從思想、組織、措施等方面抓落實，取得了一定的成效。今年以來，共接訪來信來訪30起，140余人次，全部辦結(jié)，目前沒有一起未處理的來信來訪案件。未發(fā)生一次進京上訪、集體上訪、越級上訪案件，呈現(xiàn)出良好的穩(wěn)定局面。具體共抓了以下幾方面工作：
鎮(zhèn)黨委、政府為把信訪各項工作落到實處，首先從組織領(lǐng)導入手，加強領(lǐng)導，健全網(wǎng)絡，形成大信訪格局。一是成立了以鎮(zhèn)長任組長，黨委副書記為副組長，綜治辦、信訪辦、司法所、派出所、社會事務服務中心、財政所等部門負責人為成員的信訪工作領(lǐng)導組，切實把信訪工作當作事關(guān)全鎮(zhèn)改革發(fā)展穩(wěn)定的重要工作常抓不懈，列入重要議事日程。二是建立健全了一整套工作制度。為切實做好信訪工作，先后修訂完善了《領(lǐng)導干部定期接訪制度》、《信訪隱患排查制度》、《信訪工作黨政聯(lián)席會制度》、《信訪工作目標管理責任制》等，形成了依法管理信訪工作的格局。三是健全信訪網(wǎng)絡。副科級干部擔任信訪辦公室主任，并為辦公室配備了政治素質(zhì)高、熱心為群眾辦事的專職信訪員;設立了群眾來信來訪接訪室、群眾工作站，制定了領(lǐng)導接訪制度和公開接訪日制度，各村也成立了群眾工作室、信訪調(diào)解小組，組配備群眾工作信息員。在老黨員、老干部中選聘政治責任心強、熱心為群眾辦事的老同志作為信訪信息員，及時反饋民情信息，從而使全鎮(zhèn)信訪工作形成了級級有組織，層層有人抓，事事有人管，縱向到底、橫向到邊的信訪工作網(wǎng)絡。
在信訪工作中我們認為，群眾信訪大多數(shù)發(fā)生在基層，反映的問題大多數(shù)可以在基層解決。為此，一是抓調(diào)研，時時心系群眾。我們立足鎮(zhèn)情，深入到村到戶，開展了廣泛深入的調(diào)查研究，掌握群眾期盼的是什么，最需要的是什么。二是抓教育，提高干部素質(zhì)。通過培訓等多種形式，教育干部成為上懂法律政策，下解村情民意，具有原則性和靈活性的“信訪員”。三是抓難點，在工作中做到不畏煩、不畏難、真為民，為群眾辦好事，化解群眾情緒。
群眾反映的問題，如果不及時妥善處理，容易激化矛盾，把小事釀成大事。我們一是全力抓好初信初訪。實踐證明，初信初訪人員一般要求不高，容易解決，工作好做，一次性解決的成功率比較高。我們在工作中堅持和完善了人民調(diào)解制度，充分發(fā)揮村級信調(diào)組織作用，堅持“歸口辦理，分級負責”的原則，我們限期督辦，收到明顯成效。目前，全鎮(zhèn)初信初訪，都及時穩(wěn)妥地得到結(jié)訪，沒出現(xiàn)重復上訪，更沒有越級上訪現(xiàn)象發(fā)生。二是建立矛盾排查制度。今年初，我們成立了村級矛盾排查組，重點是摸群情、釋疑惑、解難題，要求矛盾排查組要抓住當前突出問題，著力化解主要矛盾，圍繞線索，進行訪查，現(xiàn)場辦公，就地解決。目前矛盾排查組共解決熱點難點問題14個，消除上訪隱患6起。三是開展回訪活動。在上訪案件處理后，我們要求接訪領(lǐng)導或接訪人必須于10日內(nèi)回訪，認真聽取對案件的處理意見，以便總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進工作。特別對過去的一些上訪“老戶”，我們不定框子，不戴有色眼鏡，而是關(guān)心他們的疾苦，詢問生產(chǎn)生活等方面的困難，幫助解決實際問題。并成功地勸解三戶罷訴息訪。
我們堅持“誰主管，誰負責”的原則，制訂了信訪工作目標責任書，與各村一把手簽訂了責任狀。黨政領(lǐng)導實行包案責任制度和信訪工作聯(lián)系點制度。黨委、政府在全鎮(zhèn)信訪工作會議上承諾：凡群眾來信來訪，兩天內(nèi)予以答復，堅決做到快批辦、快調(diào)查、快處理、快結(jié)案。對因包片領(lǐng)導和包村人員工作失誤而造成群眾上訪或越級上訪事件的，逐級追究領(lǐng)導責任。對發(fā)生的集體上訪案件的村，第一次給予村支部書記警告，通報批評。第二次，限期解決，不能如期解決的就地免職。對包村機關(guān)干部停發(fā)工資，限期蹲駐現(xiàn)場解決問題，直至消化矛盾，解決好問題。各村信訪信息員，如發(fā)現(xiàn)有信訪苗頭，不及時上報又不及時調(diào)解的，隨時對其進行撤換;各村因工作做得不及時出現(xiàn)上訪的，年終考評實行一票否決制，取消集體和個人的評先資格。從而使大家明確了任務，分清了責任，增強了抓信訪工作的責任感和自覺性，形成了齊抓共管的新格局。
按照及時發(fā)現(xiàn)、及時介入、及時穩(wěn)控、及時處置的預案要求，妥善穩(wěn)控處置5起突發(fā)意外死亡事件(一例是三元村大崗組班友芬因瑣事與婆家人發(fā)生爭執(zhí)，一氣之下服農(nóng)藥自殺身亡;一例是和崗村施某駕駛車輛在山七鎮(zhèn)境內(nèi)將一名女子撞死，其親屬到施某家鬧事的事件;一例是xx街道居民許懷德到xx鎮(zhèn)天河浴池洗澡溺水死亡;一例是褚河村村民儲成芳到和崗村衛(wèi)生室看病，就診后回親戚家途中不慎死亡產(chǎn)生的醫(yī)療糾紛，一例是七星學校學生常倩因墜樓受傷，搶救無效，不幸身亡，與死者親屬就賠償問題發(fā)生糾紛。)5起事件過程中，我鎮(zhèn)上下反應迅速，主要領(lǐng)導親自掛帥，相關(guān)部門介入及時，處置有力，實現(xiàn)了事態(tài)平穩(wěn)控制，平穩(wěn)處置，平穩(wěn)化解。
根據(jù)縣《關(guān)于進一步開展好肇事肇禍精神病人集中摸底和管控工作的通知》的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，對全鎮(zhèn)精神病人、偏激人員和各類治安安全隱患進行全面摸底登記，對排出的精神病患者94人，均建立臺帳，落實包保責任人，已送有暴力傾向的14名患者，赴相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)治療，治療出院10人，4人仍在治療中，分別為龍?zhí)洞鍏窃魄?、三元村張德根、大河村毛尚兵、大馬村李本志等。由分管領(lǐng)導親自帶隊，公安、包村鎮(zhèn)干、村兩委參加，對其控制并落實救助經(jīng)費派專人送精神病院進行及時救治，有效地維護了一方平安。
堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，積極發(fā)揮群眾工作站和村群眾工作室作用，按“二室三中心”要求建設鎮(zhèn)群眾工作站，做到有辦公場所，有制度上墻，有人員辦公，不斷創(chuàng)新群眾工作新機制，實行領(lǐng)導班子成員輪流值班制度，把信訪和來鎮(zhèn)反映問題解決在群眾工作站內(nèi)，28個村1個街道也相繼成立群眾工作室，強化軟硬件建設，要求各村各單位對信訪積案進行摸底排查登記，確定領(lǐng)導班子為主要責任人，包村鎮(zhèn)干和相關(guān)職能站所負責人為包保責任人，對其定期化解。對于確實無法化解的，也確定了專人對其穩(wěn)控。嚴格實行鎮(zhèn)領(lǐng)導班子成員接訪制度，并上訪為下訪，縣委政法委書記王庭美同志還來鎮(zhèn)指導處理信訪積案2件，鎮(zhèn)群眾工作站有效地處置化解和穩(wěn)控各類信訪積案8件。對鎮(zhèn)梳理出的有苗頭個體訪11例，集體訪3例，共14例(其中縣重點信訪維穩(wěn)案件2例，已成功化解7例)，1件正在協(xié)調(diào)中，其余4件均在穩(wěn)控中?？h重點信訪維穩(wěn)案件2例，目前進展情況為：1件是舒安村陳灣組林權(quán)證辦理問題，已于10月15日辦理完畢，并全部發(fā)放到群眾手中;另1件是街道20戶居民購買開發(fā)原縣二招商品房，要求辦理房產(chǎn)證問題，目前已協(xié)調(diào)縣國土、住建、房產(chǎn)、法院等部門，正在解決落實之中。另外還化解了6件信訪維穩(wěn)案件，分別為：
1、xx鎮(zhèn)舒興村甘圣余反映修通水泥路問題，該工程已于10月10日動工興建，信訪已經(jīng)結(jié)案。
2、山七鎮(zhèn)街道紀昌根反映xx鎮(zhèn)街道叔祖父祖?zhèn)鞣慨a(chǎn)問題，我鎮(zhèn)黨委政府與縣有關(guān)部門共同處理，已于8月28日達成協(xié)調(diào)，信訪已結(jié)案。
3、梁朝林要求解決分流后相關(guān)待遇問題及其財務結(jié)算問題，鎮(zhèn)黨委政府已組織相關(guān)人員于20xx年9月11日進行處理，已達成協(xié)議，信訪已結(jié)案。
4、獨山村精神病患者楊愛年，經(jīng)肥西縣精神病院治療，目前落實監(jiān)護人監(jiān)控，相關(guān)責任人包保穩(wěn)控，無信訪維穩(wěn)隱患。
5、三元村張得根精神病無理取鬧，鎮(zhèn)黨委政府已送肥西精神病院治療，正在治療中，無信訪隱患。6、獨山村老民師褚詩云，目前情緒穩(wěn)定，無上訪跡象，相關(guān)責任正在我保穩(wěn)控之中。
為做好新形勢下群眾工作，以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，在原有群眾工作站基礎(chǔ)上，按“二室三中心”強化軟硬件建設，進一步發(fā)揮29個村(街道)群眾工作室的作用。
一是組織建設。鑒于人事變動，適時調(diào)整群眾工作站、村群眾工作室組成人員，分管副書記任站長，常務副站長由綜治辦主任擔任，司法所長、派出所長、便民大廳主任任副站長，成員由綜治、司法、民政、事業(yè)中心、法律服務所工作人員組成。村成立群眾工作室，村支書任室長，主任任副室長，成員由各村組中心戶長、村民代表、老基層干部等組成。
二是辦公場所建設。在原有的鎮(zhèn)群眾工作站基礎(chǔ)上，投入近萬元，進一步加強“二室三中心”軟硬件設施，并成立代理中心，人員按要求到崗到位。
三是群眾工作站制度完善。根據(jù)上級要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際制定了群眾工作站工作制度、應急處置制度、領(lǐng)導接訪制度、監(jiān)督查辦制度、檢查考評制度和便民服務工作制度，均已制作上墻。以鎮(zhèn)制作群眾工作站便民服務統(tǒng)一流程圖，也已制作上墻。工作站組成員和便民服務中心人員一是制作標牌上墻公開，方便群眾辦事。
四是工作開展正常。群眾工作站辦公室，由常務副站長結(jié)合群眾來信來訪，進行登記和督辦。便民服務中心設咨詢臺接受群眾政策咨詢和辦事咨詢，進一步方便群眾辦事，安排綜治、財政、民政、計生、農(nóng)經(jīng)、農(nóng)綜中心、公安、土管、林業(yè)等9個單位11個人員到便民服務中心掛牌辦公，涉及計生、惠民政策落實、戶籍辦理、農(nóng)村宅基地審批、林業(yè)木材運輸審批、“三資”管理等22個項目。
五是創(chuàng)新工作效果明顯。群眾工作站要有“四個意識”，落實好“七制”，“三個狠抓”，“七個堅持”。四個意識即：首位意識;危機意識;責任意識;綜合治理意識。七制即：例會制;首問負責制;包村抓點制;盤點消號制;風險評估制;信息資源共享制;案件分析制。為此，我鎮(zhèn)主要做到三個狠抓、七個堅持：一是狠抓重點事項，對重點事項(如三元輪窯廠、陳灣組林權(quán)證辦理、原xx二招商品房購房戶要求辦理房產(chǎn)證等)進行重點分析、重點研判、重點解決、重點穩(wěn)控。二是狠抓重點群體,對可能影響當前社會穩(wěn)定的重點群體，如老民師、老土管員、精神病人群體進行重點穩(wěn)控，對排查出的精神病患者94人均建立臺賬，落實了包保責任人，已送有暴力傾向的14名患者赴相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)治療，已出院4人，10人正在治療中。老民師褚詩云正在嚴密穩(wěn)控當中，老土管員黃仲泉鎮(zhèn)黨委政府于10月30日安排分管領(lǐng)導前往其居住地合肥了解情況，掌握動態(tài)，確保不進京、赴省市非訪。三是狠抓案件包保，對排查出的涉及重點人員40人的14個重點信訪維穩(wěn)隱患，分別建立了臺賬，落實了由黨政班子成員、相關(guān)單位負責人、村或當事人親屬組成的包保責任組，全力以赴做好包保穩(wěn)控工作。七個堅持：一是堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，始終做到綜治例會制、首問負責制、包村抓點制、盤點銷號制、風險評估制、資源共享制、案例分析制。二是堅持解決群眾關(guān)心的熱點難點問題，如舒興通村公路澆筑、集鎮(zhèn)綜合改造工程等。三是堅持發(fā)揮老干部余熱，在鎮(zhèn)重大項目、重點工程、重要事項上，邀請老干部參與、監(jiān)督，充分發(fā)揮老干部的作用和在群眾中的影響力。四是堅持開展風險評估，凡在重大事項決策、實施中，都進行風險評估，做好信息研判，確保順利實施。五是堅持發(fā)揮“兩新”組織作用，全鎮(zhèn)17個“兩新”組織實施黨組織全覆蓋，實施“映山紅”工程，強化了組織、陣地、活動建設。充分發(fā)揮他們在各行各業(yè)中的領(lǐng)軍和輻射帶動作用。六是堅持利用網(wǎng)格化的管理優(yōu)勢，發(fā)揮網(wǎng)格長的作用，網(wǎng)格底的功能，保證在最一時間內(nèi)掌握社會管理動態(tài)。七是堅持安排好鎮(zhèn)領(lǐng)導班子成員接訪、值班及零報告工作。
在總結(jié)成績的同時，我們也清醒的看到我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作存在的問題和不足，深感工作壓力和困難。主要表現(xiàn)為：一是農(nóng)村宅基地、土地，婚姻和家庭感情等多發(fā)性矛盾糾紛持續(xù)高成為信訪工作的重點。二是少數(shù)群眾維權(quán)意識過于迫切，對適用法律采取實用主義，斷章取義，給信訪維穩(wěn)調(diào)解工作帶來難度。
總之，我們將進一步做好矛盾糾紛排查的和信訪調(diào)解工作，把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，為打造“和諧xx、生態(tài)xx、美麗xx”而不懈努力。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇十一
xx鄉(xiāng)黨委把維護社會穩(wěn)定，落實各項綜治措施當做大事來抓，緊密結(jié)合本鄉(xiāng)實際制定計劃，分解任務，完善制度，加強隊伍，加大依法治鄉(xiāng)、治村力度，圍繞“打防控”一體化建設，扎實開展治安防范有償承包。加大摸排調(diào)處矛盾糾紛力度，加強青少年教育管理，重視重點場所管理，狠抓禁毒工作，使全鄉(xiāng)社會治安保持了穩(wěn)定祥和的良好局面，有力地推動了兩個文明建設健康、協(xié)調(diào)的向前發(fā)展。截止目前，全鄉(xiāng)查處刑案x起，治安案件起，調(diào)處各類民事糾紛起，沒有重大災害事故發(fā)生。
回顧一年來的工作，主要抓了以下幾個方面的工作。
一是領(lǐng)導重視，明確了工作任務。堅持每月領(lǐng)導班子成員研究分析社會治安會例會制度，明確每一階段的工作任務。二是層層簽訂了綜治工作責任書，將市上下達的各項工作任務，層層分解到各村和執(zhí)法單位。共簽定綜治責任書x份，禁毒責任書x份，內(nèi)部單位責任書份。
我們堅持重大矛盾糾紛一月一排查一報告制度和重大矛盾糾紛掛牌督辦制度。上半年，共摸排各類矛盾糾紛件，其中，重大疑難糾紛x件，均得到及時、有效的解決。在集鎮(zhèn)建設中，代家墩四組群眾因不明真相，起哄阻攔建筑隊施工，索要占地費，將已使用xx年翻建的二三產(chǎn)業(yè)用地說成是本組的，并到市上上訪。為此，鄉(xiāng)上組成工作組，由紀委書記牽頭，查檔案，搞調(diào)查，做說服教育工作。在事實面前，群眾心服口服了。x月初，富強村三組王平、王海兄弟，因澆水淹圈造成只羊死亡，鄉(xiāng)村兩級調(diào)委會及時到現(xiàn)場解決，分清責任，說明利害，兩兄弟握手言和了。富強小學因建門點，修建者大打出手，在群眾中造成不良影響，仍隱伏著更深的糾紛，鄉(xiāng)綜治委向xx中學下發(fā)了不穩(wěn)定因素限期整改通知書。x月xx日下發(fā)通知后，引起學區(qū)領(lǐng)導的高度重視，x月xx日親自到現(xiàn)場解決問題，提出了四條有力措施，消除了隱患，并將整改意見做了上報。xx月初，鄉(xiāng)安委會在檢查棉花企業(yè)時，發(fā)現(xiàn)莫高棉業(yè)公司門前電焊鋪存大火災隱患，當即決定將其關(guān)閉。
為了充分發(fā)揮基層民調(diào)、治保組織第一道防線的作用。年初，調(diào)整充實民調(diào)、治保成員x名，完善制度x條，并對鄉(xiāng)、村兩級民調(diào)員進行了培訓。明確要求村級調(diào)委會要做調(diào)解記錄，建立調(diào)解檔案，向上級介紹案件要有書面意見。在落實“打防控”體系建設上，考核兌現(xiàn)了x年治安員工資，堅持每周包片民警到所包片指導檢查一次工作，每月召開一次治安員會議。根據(jù)不同季節(jié)確定工作重點，使可防性案件有明顯下降。八月初，全市綜治工作會議之后，鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府認真研究，安排部署了在全鄉(xiāng)全面鋪開治安有償承包工作具體意見，x月x日治安員全部上崗，進行治安巡邏。治安員工作得到群眾的認可，群眾有事找治安員，治安員從保護現(xiàn)場、及時報案、消除隱患等方面逐步進入了角色。x月x日因強降溫需要緊急動員群眾防霜，鄉(xiāng)上決定緊急啟用治安員，協(xié)助村組干部組織群眾防霜，深夜x點治安員全部投入工作，表現(xiàn)出了治安員用得上，能負責的良好素質(zhì)。棉花采收季節(jié)，治安員在白天人上地、夜間人入睡時，開展巡邏排查，解除了群眾鎖子看門、析花被偷采的后顧之憂。
年初以來，我們采取靈活多樣的形式，開展法制宣傳x次，均取得了良好效果。在冬季宣傳教育工作中，組成法制宣傳組，巡回在全鄉(xiāng)講法制課。在春播科技培訓時，科技人員講技術(shù)、司法公安民警講案例。在四月綜治宣傳周，在鄉(xiāng)集鎮(zhèn)設立法律法規(guī)咨詢點，召集土地、計生、財稅、農(nóng)林牧、司法等單位工作人員，解答群眾提問xx個，發(fā)放宣傳材料份。四月份，還請司法局、法院的同志對鄉(xiāng)、村兩級調(diào)解員進行了培訓。五月份，舉辦了《土地承包法》知識講座。六月份，結(jié)合慶祝建黨八十三周年，舉辦了一場黨的知識、法律法規(guī)知識競賽，全鄉(xiāng)xx個代表隊參加，答題正確率在%以上。由于貼近實際開展法制宣傳，形式多樣注重教育效果，廣大干部群眾的法律意識有了較大提高。
過去鄉(xiāng)集貿(mào)市場垃圾隨意傾倒，出租車亂停亂放，經(jīng)營攤點占道經(jīng)營現(xiàn)象比較突出，經(jīng)過幾年的治理，臟亂差的狀況得到了改觀。近兩年，鄉(xiāng)上對鄉(xiāng)集鎮(zhèn)進行全面建設，提升了集鎮(zhèn)經(jīng)營品位。為了使建設和管理并重。今年我們又把鄉(xiāng)集鎮(zhèn)做為重點整治場所。今年年初，討論制定了重點整治方案，細化了管理辦法，確定了一名干警管理車輛停放，確定專人定時拉運垃圾，聘任治安員兼市場管理員，安裝了報警電話，使市場經(jīng)營者由原來家，增加到家，市場秩序井井有條，環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，社會治安良好穩(wěn)定，人們一心一意搞經(jīng)營，呈現(xiàn)出一片繁榮景象。
我們做到禁毒工作長抓不懈，警鐘長鳴，教育各級干部和群眾中克服存在的“無毒可鏟、無毒可禁”的麻痹大意思想。做了三個方面工作：一是簽定禁毒工作責任書，實行“一票否決制”；二是加大宣傳查處力度，結(jié)合法制宣傳和“x.”國際禁毒日，宣傳國家禁毒政策和知識。同時，在x月底x月初，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)，從村隊房前屋后園內(nèi)到三荒地徹底進行一次清查，沒有毒品原植物種植情況；三是加強對重點人口、外來流動人口的監(jiān)督管理。設立耳目，搜集一切涉毒信息，多方面禁絕涉毒案件的發(fā)生，保持“無毒鄉(xiāng)”稱號。同時加大投入，加強基層基礎(chǔ)建設。我們在配齊配強兩所工作人員，提高思想業(yè)務素質(zhì)的基礎(chǔ)上，加大綜治經(jīng)費的投入，保證各項工作的順利進行。司法所配備了電腦、打印機、復印機、掃描儀，接通了電話，配備了摩托四一輛，每年為司法所工作人員解決x元燃修費。
雖然我們在在社會治安綜合治理工作上做了一定的工作，取得了一些成績，但也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：x、法制宣傳深度廣度還不夠，一些群眾的法律意識不強，矛盾糾紛時有發(fā)生。x、法制副校長到校開展工作時間達不到要求。x、盜竊案件仍然發(fā)生，防范措施不到位，對群眾的防范意識、教育抓得不夠。
在今后工作中，我們將嚴格按照年初工作計劃和簽定的責任書，一項一項抓落實。針對存在問題差缺補漏，制定措施。重視“打防控”體系建設，抓好社會治安防范有償承包措施落實；做好矛盾糾紛排查、調(diào)處工作，在工作中不斷創(chuàng)新；加強治安員工作的指導、監(jiān)督和考核；有針對性地開展。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇十二
20xx年，在自治區(qū)綜治委的正確領(lǐng)導下，堅持以黨的十八屆三中、四中、五中、六中全會、全國深化平安建設會議、自治區(qū)第九次黨代會精神及商務工作會議精神為指引，深入貫徹落實自治區(qū)黨委穩(wěn)定、政法工作會議各項安排部署和要求，緊緊圍繞社會穩(wěn)定和長治久安總目標，以全面深化平安新疆建設為重點，堅持“黨政同責、一崗雙責”，堅持系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理，堅持問題導向、法治思維、改革創(chuàng)新，不斷推進社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化，積極開展“訪 惠聚”駐村工作、“民族團結(jié)一家親”活動和“南疆學前雙語支教”工作，以服務新疆商務事業(yè)發(fā)展為中心，積極落實促進消費、擴大對外開放的任務為目標，不斷深化商務系統(tǒng)體制改革，協(xié)調(diào)解決改制企業(yè)遺留問題，化解各類社會矛盾，進一步推進和諧平安家庭建設，實現(xiàn)創(chuàng)建穩(wěn)定的社會環(huán)境和良好的工作氛圍，努力實現(xiàn)“三個堅決”。
作為自治區(qū)社會管理綜合治理委員會成員單位，我廳黨組高度重視社會管理綜合治理工作。從維護全區(qū)穩(wěn)定大局的高度出發(fā)，切實從思想上高度重視綜治工作，堅持屬地管理原則，完善協(xié)作配合機制，形成平安聯(lián)創(chuàng)局面。在廳社會治安綜合治理領(lǐng)導小組的統(tǒng)一領(lǐng)導下，商務系統(tǒng)綜治（平安建設）工作堅持“誰主管、誰負責”的原則，著力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
一是調(diào)整充實組織機構(gòu)。
把反恐綜治維穩(wěn)和平安建設工作納入黨組重要議事日程，廳社會治安綜合治理領(lǐng)導小組實施主要領(lǐng)導負總責、分管領(lǐng)導具體抓、干部職工齊落實的工作機制，為完成反恐綜治（平安建設）任務提供強有力的組織保障。
二是扎實整改。
結(jié)合自治區(qū)綜治委考核通報，針對存在的問題，積極落實整改措施。結(jié)合單位職能，建立符合實際的社會穩(wěn)定風險評估操作流程和監(jiān)督機制，制定平安建設工作考核辦法，認真做好反恐綜治維穩(wěn)和平安建設宣傳工作。
三是明確年度工作目標。
把反恐綜治（平安建設）工作納入年度工作目標，與業(yè)務工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲，多種渠道、多種手段適時檢查、考評商務系統(tǒng)綜治（平安建設）工作落實情況。
商務廳黨組牢固樹立“黨政同責、一崗雙責”的思想，以對黨和人民高度負責的精神，充分認識綜合治理工作的重要意義，進一步增強責任感和緊迫感。
一是及時研究工作措施。
我廳先后4次召開綜合治理安全穩(wěn)定專題工作會議，分析特殊敏感時期的維穩(wěn)形勢，研究部署各個階段工作措施，總結(jié)經(jīng)驗教訓，及時協(xié)調(diào)解決工作中存在的隱患問題。并利用商務系統(tǒng)工作會議和業(yè)務培訓等契機，多次強調(diào)綜合治理工作重要性，安排部署維穩(wěn)工作。
二是夯實末端基礎(chǔ)。
我廳綜合治理領(lǐng)導小組改進工作作風，求真務實，深入廳屬單位和相關(guān)企業(yè)單位開展調(diào)研工作，了解綜合治理形勢，及時發(fā)現(xiàn)問題，排除隱患，解決實際問題。同時充分發(fā)揮各單位職能作用，齊抓共管，狠抓基礎(chǔ)工作的落實，組織開展了4次綜合治理日常綜合檢查、兩次專項整治檢查和“綜合治理宣傳月”、“6?26國際禁毒日”、“11?9消防日”、“12?2交通日”等宣傳教育活動。強化檢查，確保了“元旦”“春節(jié)”“兩會”“五?一”“七?五”“十?一”和齋月等敏感期的安全穩(wěn)定。
三是細化責任意識和主體意識。
認真落實自治區(qū)社會管理綜合治理責任書和維穩(wěn)目標管理責任制。按照商務系統(tǒng)《目標管理責任書》的具體要求，商務廳與各地州市商務部門、廳機關(guān)各處室、各事業(yè)單位主要負責人簽訂責任書，并確定各單位各部門“一把手”為綜治和維穩(wěn)工作第一責任人，并逐級層層簽訂定責任書，完善責任查究、考核獎懲等措施，做到綜治維穩(wěn)工作“有人抓、有人管、能落實”。積極推行領(lǐng)導干部綜合治理“一崗雙責”制、述職報告制、重大事件領(lǐng)導責任追究制和群眾評議治安狀況等制度，建立起長效、科學、實用的治安防范工作機制，積極落實各項治安防范措施，確保機關(guān)及家屬區(qū)的安全。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇一
全國兩會的勝利召開，是我國人民政治生活中的一件大事，開好今年全國兩會，對深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，以優(yōu)異的成績迎接黨的十九大勝利召開，具有十分重要的意義。為切實做好全國兩會期間我縣信訪維穩(wěn)工作，根據(jù)中央、自治區(qū)、市政法工作和維穩(wěn)工作會議精神，我縣緊緊圍繞五個不發(fā)生、三個堅決防止的工作目標，牢固樹立維護社會穩(wěn)定是第一責任的大局意識，采取扎實有效的措施，攻堅克難、勇于擔當，確保了全縣社會大局和諧穩(wěn)定。具體工作情況匯報如下：
工作開展情況。
(一)精心組織、周密部署。一是召開會議，動員部署工作。
2月17日，我縣召開了全縣政法工作會議。參加會議的人員有各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政一名領(lǐng)導、分管領(lǐng)導、專職副主任，縣直、上級直管各單位主要領(lǐng)導、政法部門中層以上干部。會上，主要傳達貫徹落實中央、自治區(qū)、市政法工作和信訪維穩(wěn)工作會議精神，分析了當前我縣社會穩(wěn)定工作面臨的形勢，研究部署了全國兩會期間信訪維穩(wěn)工作。二是制定工作預案，成立組織機構(gòu)。根據(jù)我縣維穩(wěn)工作實際，我縣制定了《2017年全國兩會期間天峨縣處置群體性事件工作預案》，明確了指導思想，工作任務，工作職責和要求，確保了維穩(wěn)工作有條不紊地開展。成立了天峨縣2017年全國兩會期間信訪維穩(wěn)工作指揮部，指揮長和副指揮長分別由縣委、縣府分管領(lǐng)導擔任，成員由政法部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導組成。加強了全國兩會期間信訪維穩(wěn)工作的領(lǐng)導和組織保障。
(二)強化情報信息工作。在充分發(fā)揮好農(nóng)村治安六大員作用的基礎(chǔ)上，組織扶貧攻堅幫扶干部和移民掛點單位工作人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進村入戶了解掌握社情民意和熱點敏感問題，重點維權(quán)骨干及利益訴求群體、人員的動向，發(fā)現(xiàn)問題及時處置和報告，公安部門發(fā)揮獨特作用，公密結(jié)合，進一步增強預知預警預防能力。同時，加強網(wǎng)絡信息監(jiān)管和輿情引導，嚴防有害信息在網(wǎng)上傳播蔓延。嚴格落實領(lǐng)導帶班和24小時值班及零報告制度。確保信息渠道暢通，牢牢把握工作主動權(quán)。
(四)強化一線工作法，深入推進干部接訪下訪活動。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位干部切實轉(zhuǎn)變作風，深入基層、深入群眾、深入實際，做到發(fā)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)在一線，情況掌握在一線，矛盾化解在一線，感情融洽在一線，民心凝聚在一線。做到全國兩會期間縣、鄉(xiāng)、村三級每天都有領(lǐng)導接訪，每天都有干部下訪，著力解決群體性利益矛盾，進京集體上訪、非正常上訪問題，切實把上訪群眾吸附在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本村屯。
(五)強化社會面防控工作。組織力量加強社會面治安巡邏防控、集中排查整治治安重點地區(qū)治安突出問題，加大對各類違法犯罪活動的打擊力度，繼續(xù)深入推進神劍專項行動，嚴格對槍支彈藥、爆炸、制毒、放射性危險物品的管理，強化交通安全、消防安全、生產(chǎn)安全、公共安全，嚴防發(fā)生惡性事件、各重、特大安全事故。
(六)強化駐京工作力量，堅決依法處理非訪行為。一是加強和充實全國兩會期間駐京維穩(wěn)工作力量，在自治區(qū)、市駐京工作組的統(tǒng)一領(lǐng)導下，積極主動工作，及時處理涉及我縣的不穩(wěn)定問題和事件，堅決防止造成負面影響。二是對今年以來，我縣進京非訪的人員嚴格依法處理，切實做到處理一人，震懾一批，教育一片。三是成立公安牽頭的工作專班，對在全國兩會期間非訪、鬧訪、擾亂社會秩序、妨害公共安全的，收集固定證據(jù)，堅決按照桂政法(2016)72號文嚴肅處理。
(七)強化嚴密防范，果斷處置。一是加強對敵社情分析，重點防范和打擊敵對勢力插手利用人民內(nèi)部矛盾的滲透破壞活動及法輪功違法犯罪活動，完善反恐工作預案，防止發(fā)生暴力恐怖事件。二是制定完善應急處置預案，落實應急力量，值班備勤，一旦發(fā)生突發(fā)性事件，依法果斷處置。
(八)強化督查，嚴格落實責任。一是成立督查組，督促指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位扎實做好全國兩會期間信訪維穩(wěn)工作，二是嚴肅紀律，認真履行一崗雙責。在全國兩會期間明確要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導至少有一人堅守崗位，統(tǒng)籌抓好兩會期間維穩(wěn)工作，分管領(lǐng)導要集中集力具體抓，不得擅自離開崗位。三是嚴格問責。凡因責任不落實，措施不力，工作失職瀆職，導致重大事件和事故發(fā)生，集體進京上訪或非訪，影響全國兩會期間安全穩(wěn)定的，嚴格啟動問責制，追究相關(guān)領(lǐng)導和具體責任人的責任。
二、工作中存在的困難和問題。
(一)部分群眾信訪不信訪，大鬧大解決、小鬧小解決不鬧不解決的觀念根深蒂固，要徹底改變這一觀念仍然是一個相當長的過程，還有很多事要做。
(二)領(lǐng)導干部運用法治思維和法治方式化解矛盾，維護穩(wěn)定的能力有待進一步提高，還有很長的路要走。
進一步深入貫徹落實中央、自治區(qū)、市有關(guān)會議文件精神，以此次督查工作為契機，進一步采取有力措施，壓實責任、勇于擔當、攻堅克難，全力以赴做好全國兩會期間我縣社會穩(wěn)定各項工作，堅決做到五個不發(fā)生和三個防止，確保進京非訪零目標的實現(xiàn)，確保我縣社會大局穩(wěn)定，為黨的十九大勝利召開奠定堅實的安全穩(wěn)定基礎(chǔ)。
2017年兩節(jié)、兩會期間，我局嚴格按照縣維穩(wěn)工作領(lǐng)導組的要求，把維穩(wěn)工作作為重點工作，緊緊抓住安全生產(chǎn)、林業(yè)信訪、森林防火、黨風廉政等重點工作，確保林業(yè)各項工作順利開展?，F(xiàn)匯報如下：
一、健全維穩(wěn)工作體系，形成齊抓共管良好局面。
局黨組高度重視兩節(jié)、兩會期間維穩(wěn)工作，一是成立組織領(lǐng)導。成立兩節(jié)、兩會維穩(wěn)領(lǐng)導組，由局長負總責全面抓，分管領(lǐng)導負全責具體抓，相關(guān)職能股室負責人直接抓，形成齊抓共管的良好格局。領(lǐng)導組下設安全生產(chǎn)、林業(yè)信訪、森林防火、黨風廉政四個工作組，明確每個工作組牽頭人及具體經(jīng)辦人員。二是制定工作方案。結(jié)合林業(yè)實際，確定黟縣林業(yè)兩節(jié)、兩會期間維穩(wěn)工作方案，明確工作重點、工作目標、工作措施以及重點工作對象，強調(diào)要求領(lǐng)導組及各工作組成員加強管理，加強防范，嚴抓隊伍建設，確保兩節(jié)、兩會期間林業(yè)秩序平穩(wěn)。三是層層分解責任。為明確責任，將兩節(jié)、兩會期間維穩(wěn)工作列入各股室、站所的年度綜治目標管理考核，對單位負責人實行一崗雙責，落實誰主管、誰負責制度，把維穩(wěn)責任和壓力層層分解、層層傳導，形成全局上下齊抓共管、人人參與的良好機制。
二、認真做好安全生產(chǎn)工作，確保內(nèi)外安全。
一是緊抓涉林企業(yè)安全生產(chǎn)。兩節(jié)、兩會期間，我局安全生產(chǎn)小組立即對縣內(nèi)涉林企業(yè)開展了多次安全生產(chǎn)檢查和宣傳教育，對企業(yè)前期尚未整改的安全生產(chǎn)隱患實行掛牌督辦，并對企業(yè)職工開展了一次安全生產(chǎn)知識宣傳，進一步提升企業(yè)和職工的安全生產(chǎn)意識，真正把安全生產(chǎn)落實到日常管理中。
二是緊抓林業(yè)機關(guān)單位及干部職工安全生產(chǎn)。兩節(jié)、兩會期間多為盜竊案件高發(fā)期、交通事故多發(fā)期以及冰雪災害天氣，局維穩(wěn)領(lǐng)導組把單位及干部職工人身安全、財產(chǎn)安全作為重點工作要求，制發(fā)雨雪冰凍天氣應急預案，指導干部職工認真做好特殊天氣交通安全、生產(chǎn)安全以及站內(nèi)水電設施安全工作。印發(fā)防盜知識宣傳單發(fā)放到干部職工手中，加強局財務監(jiān)管，杜絕現(xiàn)金滯留，確保財產(chǎn)安全。開展防范黃賭毒知識網(wǎng)上宣傳教育，教育干部職工遠離黃賭毒，維持家庭和社會和諧。
三是緊抓林區(qū)林業(yè)安全生產(chǎn)工作。各林業(yè)基層站所在兩節(jié)、兩會期間，深入到林區(qū)村組、林場工區(qū)開展了一次林業(yè)安全生產(chǎn)大宣傳，向林區(qū)群眾宣傳林業(yè)施工作業(yè)安全生產(chǎn)知識，提醒群眾在雨雪冰凍天氣避免野外生產(chǎn)作業(yè)，確保人身安全。
三、從嚴管好隊伍，樹立良好形象。
我局下屬單位多，干部職工多，我們把抓好隊伍建設也作為兩節(jié)、兩會期間維穩(wěn)工作的一個重要內(nèi)容。
一是加強宣傳教育。積極向干部職工進行維穩(wěn)知識宣傳教育，提升干部職工安全生產(chǎn)、信訪接待、維穩(wěn)工作意識。二是加強作風建設。結(jié)合兩學一做學習教育活動、機關(guān)效能建設、政風行風評議、政務公開、黨務公開、創(chuàng)先爭優(yōu)等活動，嚴格執(zhí)行機關(guān)指紋考勤制度、禁止上班時間的電腦游戲、炒股、購物等相關(guān)規(guī)定一一落到實處。三是加強廉潔自律教育。認真落實兩節(jié)、兩會期間黨風廉政建設相關(guān)規(guī)定，紀檢組深入到各基層站所開展督查，確保兩節(jié)、兩會期間風清氣正。
四、認真做好森林防火工作。
兩節(jié)、兩會期間，我局始終繃緊森林防火工作不放松，一是強化值班，每個值班人員堅持坐班制度;二是及時對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)防火情況進行督查，三是隨時做好防火物資的檢修，四是加強防火應急隊伍的培訓。
五、認真做好涉林矛盾糾紛排查化解及信訪調(diào)處工作一是對涉林信訪積案進行一次全面梳理，主動上門做好政策宣傳解釋工作，化解老信訪戶心理積怨。二是全力配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，積極開展涉林矛盾糾紛排查化解。三是積極開展困難職工、原涉林企業(yè)下崗職工慰問，了解他們的心愿，積極幫助他們解決生產(chǎn)生活難題。
下一階段，我局將繼續(xù)把維穩(wěn)工作作為創(chuàng)建和諧林區(qū)、平安林區(qū)的重要載體，舉全局之力、齊抓共管，確保林區(qū)穩(wěn)定。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇二
20xx年7月2日至17日，為響應新疆維吾爾自治區(qū)黨委的號召，我們工作組一行4人赴喀什地區(qū)澤普縣澤普鎮(zhèn)，參加了為期15天的維穩(wěn)反恐工作?，F(xiàn)將工作情景匯報如下：
我們根據(jù)自治區(qū)黨委的要求，圍繞“六個講清”，進取主動宣傳，傳遞黨和國家溫暖，傳遞民族團結(jié)正能量。我們針對普通群眾、學生、干部、宗教人士、教育系統(tǒng)和衛(wèi)生系統(tǒng)的職工等先后開展專題宣講11場。向當?shù)馗髯甯刹咳罕娭v清暴力恐怖犯罪案件的性質(zhì)和嚴重危害，引導各族群眾不信謠、不傳謠，為基層群眾解疑釋惑，正確理解反恐維穩(wěn)的重要性，以及講法制講秩序的重大意義。
其中，以“在黨的民族政策照耀下走向富?！睘轭}目開展社區(qū)居民宣講2場;以“宗教人士在反恐維穩(wěn)中的作用”為題目向全縣宗教界人士宣講2場;以“反恐維穩(wěn)、反滲透從我做起”為題目向教育系統(tǒng)職工宣講2場;以“反恐維穩(wěn)從我做起”為題向衛(wèi)生系統(tǒng)人員宣講1場，以“我的夢在我的祖國實現(xiàn)”為題向鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部宣講1場;以“感恩祖國，爭做反恐維穩(wěn)的勇士”為題為返鄉(xiāng)大學生宣講2場，以“我是中國人，我有職責、我有義務”為題與80、90后及家長專題宣講1場。
在澤普工作期間，我們走訪了澤普鎮(zhèn)6個社區(qū)、村戶108戶、重點人員21人次、慰問民漢貧困戶40戶;走訪宗教場所3個，與宗教人士談話27次;參加研判會6場;參加專題宣講會11場，參加人員10000余人，發(fā)放宣講材料5500余份;慰問駐地軍警10次，參與值班巡邏12次，檢查重點村和重點部位5處;召開座談會12次，提出合理化工作提議6條，化解矛盾糾紛6件。捐出香港患者診療費4萬元，分別捐贈給了貧困家庭、因病返貧人員、澤普縣教育愛心基金。
經(jīng)過參加為期半個月的反恐維穩(wěn)工作，我們的體會有：
一、中央新疆工作座談會以來，基層的面貌發(fā)生了很大的變化，群眾的生活得到了很大程度的改善，百姓的精神面貌和狀態(tài)明顯提升，經(jīng)過半個月在田埂地頭、農(nóng)家院里的實地走訪和交流，我們切身感受到在自治區(qū)“民生優(yōu)先、群眾第一、基層重要”理念的指引下，自治區(qū)惠及民生的一系列大手筆，已經(jīng)讓我們的基層發(fā)生了許許多多能夠被人民群眾看得見、摸得著、感知得到的可喜變化，求發(fā)展、謀富裕、思穩(wěn)定、盼和諧確確實實已經(jīng)成為各族干部群眾最基本的注意力、關(guān)注點和興奮點。
二、基層的工作條件艱苦，基層的干部辛苦，承擔的工作任務很多，擔子很重，可是基層干部和人民的精神可嘉?；鶎痈刹磕欠N“5+2、白加黑”式的工作狀態(tài)，甘于清貧甘于奉獻的工作品質(zhì)，實干工作敢于擔當?shù)墓ぷ鞲蓜胖档梦覀儗W習?；鶎影傩盏纳钜呀?jīng)有較明顯的改善，可是脫貧致富依然還有較大的努力空間。
三、反恐維穩(wěn)工作的任務還很艱巨繁重。要充分認識反分裂反滲透工作的長期性、復雜性、尖銳性和艱巨性，如何讓國家統(tǒng)一、民族團結(jié)的意識深深扎根群眾百姓當中，如何恢復和提升民族團結(jié)和社會穩(wěn)定的本事和水平，加快推進新疆跨越式發(fā)展和長治久安，我們還面臨著艱難重大的考驗，還需要做很多艱巨復雜的工作。
四、切實充分發(fā)揮黨員干部在反恐維穩(wěn)工作中的重要作用。要進一步明確我們在反恐維穩(wěn)、反暴力反分裂、維護祖國統(tǒng)一和民族團結(jié)方面的政治要求、紀律要求和工作要求。如果我們不敢管，那是我們的立場問題;如果我們不愿管，那是我們的態(tài)度問題，如果我們不會管，那是我們的本事問題。我們在大是大非問題目前必須要能說、會說、敢說，必須要立場堅定，必須要態(tài)度鮮明，必須要行動堅決，必須要執(zhí)行有力。
五、穩(wěn)定是治疆之要，興疆之本。穩(wěn)定是新疆的大局，是中央的要求，是新疆的關(guān)鍵，是各族人民的共同心愿與期盼。我們認為，穩(wěn)定還是民生，是生命，是我們做好一切工作的基礎(chǔ)。要高度認識穩(wěn)定對于新疆的重大意義，全力以赴做好新疆的維穩(wěn)工作，為“中國夢”的實現(xiàn)，為中華民族的偉大復興做出我們的進取貢獻。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇三
為了加大我公司重點信訪問題的督辦處理力度，全力化解信訪突出問題，切實維護企業(yè)和諧穩(wěn)定，特制定我公司。
(一)為進一步加強我公司維穩(wěn)工作的領(lǐng)導，切實做到一手抓經(jīng)濟發(fā)展，一手抓維護穩(wěn)定，公司專門成立了由主要領(lǐng)導和相關(guān)部門人員共同參與的組織機構(gòu)。各單位要切實加強維穩(wěn)工作力度，成立相應的組織工作機構(gòu)，并根據(jù)本單位實際，對機構(gòu)適時進行調(diào)整和充實，明確職責，夯實責任，狠抓落實，全力以赴做好穩(wěn)定工作。
(二)公司領(lǐng)導班子成員對公司信訪工作分片包干，負責所聯(lián)系單位的信訪維穩(wěn)工作。各單位信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組要認真解決職工群眾合理訴求，著力解決本單位存在的突出問題，分管領(lǐng)導要對重點案件包案處理，落實領(lǐng)導包案制度。
強化信訪預警機制，加大開展矛盾糾紛排查化解力度，把開展大排查、大化解列入重要議事日程。全面排查，及時1。
化解和消除公司存在的突出矛盾糾紛，針對公司信訪存在的以下突出問題做好矛盾排查化解工作。
(一)上世紀80、90年代與企業(yè)解除勞動關(guān)系人員、被企業(yè)除名人員的群訪和個訪。
(二)企業(yè)下崗職工、企業(yè)遺留問題引發(fā)的群訪和個訪。
(三)與企業(yè)有勞資糾紛的人員個訪或鬧訪。
(四)農(nóng)民工工資問題引發(fā)的群訪。
(五)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部待遇問題引發(fā)的個訪。
(六)60年代精減下方人員的群訪、個訪和鬧訪。各單位要著力做好以上信訪問題的分析研判，制定處理辦法。進一步落實矛盾糾紛排查化解工作力度，定期對存在的上訪苗頭和隱患進行排查化解，堅持預警通報，加強跟蹤督辦，努力把苗頭隱患消除在基層，化解在萌芽狀態(tài)。加強重要會議、重大節(jié)日活動期間等重要時段的信訪維穩(wěn)工作，做到及早發(fā)現(xiàn)、及時穩(wěn)控、處置有效，以避免造成不良政治影響。
為適應新的形勢，進一步維護公司穩(wěn)定，確保正常工作2。
秩序，結(jié)合公司實際，就維護公司穩(wěn)定，處置應急群訪事件，特制定如下辦法：
(一)處置原則。
1、統(tǒng)一領(lǐng)導，協(xié)調(diào)各方。在公司信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組的統(tǒng)一領(lǐng)導下，動員、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，利用一切可以利用的力量，從穩(wěn)定大局出發(fā)，共同協(xié)調(diào)處置信訪維穩(wěn)問題。
2、屬地管理，分級負責。按照“誰主管、誰負責”和“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結(jié)合”的要求，明確分工，區(qū)分責任，協(xié)調(diào)配合，做到各就其位、各司其職、各盡其能，堅決防止因推諉扯皮、各自為政而貽誤時機。
3、重在疏導，防止激化。按照“可散不可聚、可聚不可結(jié)、可順不可激”的要求，以說服教育為主，以恢復秩序為目的，最大限度地做好工作，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)或初始階段，防止事態(tài)擴大、蔓延、升級或形成對峙。
4、反應快捷、依法處置。始終堅持維護職工合法權(quán)益、維護-法制尊嚴、維護企業(yè)和社會穩(wěn)定的原則，慎重選擇處置時機，綜合考慮事發(fā)原因、地點、參與人員等情況，因事、因地、因人施策，靈活快速依法處置。
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(二)職責分工。
1、對越級集體上訪事件和個訪事件，責任主體要隨時到場、隨時處置。一旦發(fā)生群體性上訪事件，各單位信訪主要負責人要在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，并組織人員迅速將上訪群眾帶離。凡發(fā)生5人以上群體性上訪事件，責任單位主要領(lǐng)導要在第一時間趕到現(xiàn)場，做好教育疏導工作，積極組織對群體性事件的處置。要在堅持“明確責任，屬地管理，分級負責，妥善處置”的原則，對上訪人員反映的問題原則上誰主管、誰負責。
2、有關(guān)上訪事件處置責任主體的確定和穩(wěn)控化解工作責任：
(1)凡因企業(yè)改制引發(fā)的上訪案件，由分管企業(yè)改制的部門負責接待，相關(guān)職能部門配合。
(2)與企業(yè)解除勞動關(guān)系人員、被企業(yè)除名人員、與企業(yè)有勞資糾紛及60年代精減下放人員、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部待遇問題引發(fā)的上訪案件，由分管勞動人事的部門負責接待，相關(guān)職能部門配合。
(3)工程結(jié)算及農(nóng)民工工資問題引發(fā)的上訪案件，由工程項目管理部門負責接待，財務等相關(guān)職能部門配合。
(4)工程質(zhì)量投訴案件，由工程項目管理部門和技術(shù)質(zhì)量部門負責處理。
(5)工程合同糾紛案件，由分管合同和招投標部門負責處理。
(6)家屬院有關(guān)問題投訴及糾紛、上訪，由物業(yè)管理部門負責處理。
(三)工作要求。
1、認真處理部分利益群體上訪問題。對于部分利益群體上訪問題，相關(guān)責任部門要高度重視，掌握政策、了解情況、摸清底數(shù)，隨時向公司分管領(lǐng)導匯報處理進展情況。凡發(fā)生群眾集體上訪，公司相關(guān)科室負責人及責任單位要及時派人到場，組織協(xié)調(diào)、妥善處置，全力做好上訪人員的現(xiàn)場處置和穩(wěn)控工作。
2、進一步落實有關(guān)群體上訪問題處置責任主體的責任。處置有關(guān)群體性上訪問題的責任單位，要對群體性上訪問題主動介入，積極協(xié)調(diào)，提出處理意見。
(四)善后處置制度。
群體性事件平息后，要跟蹤落實善后工作，向群眾做出的承諾要盡快兌現(xiàn);對群眾的不合理訴求，應該講清楚相關(guān)。
的法律法規(guī)和政策規(guī)定;問題解決后，要及時將處理結(jié)果上報公司，并向地方信訪部門予以通報;同時，要及時向群眾了解情況，摸清思想動向，及時發(fā)現(xiàn)新苗頭、新情況、新問題;及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，舉一反三，避免類似事件重復發(fā)生。
各單位的信訪突出問題和重點案件，必須在一定時限內(nèi)基本實現(xiàn)案結(jié)事了，息訴息訪;對未能實現(xiàn)息訴息訪的，必須把人員穩(wěn)控在本單位，確保不發(fā)生群體性進京和到省、來市事件。具體任務是：
(一)對信訪人反映問題屬于合理訴求的，要按照有關(guān)法規(guī)、政策加快進度，在規(guī)定時限內(nèi)予以解決，使信訪人員息訴息訪。
(二)對信訪人員反映問題基本屬實，且有一定道理但無處理的政策依據(jù)，信訪人生活確有一定困難的，根據(jù)其實際情況，可通過社會救濟、低保補助和扶貧幫困的方式進行化解。
(三)對信訪人訴求不合理，要求過高，不服處理意見，在認真審查處理意見是否到位的基礎(chǔ)上，有針對性地做好澄清事實、解疑答惑、教育引導和溝通協(xié)調(diào)工作，或通過上級。
有關(guān)部門舉行信訪協(xié)調(diào)會的方式，共同做好信訪人的疏導教育工作，勸其息訴息訪。
(四)對信訪人員反映問題的處理意見和工作措施到位，信訪人仍有上訪苗頭的，要明確穩(wěn)控責任人，制定嚴格的穩(wěn)控措施，確保重要會議和重大活動期間信訪人不再進京、到省、來市上訪。
(五)對纏訪、進京、到省、來市滋事、封門堵路、串聯(lián)聚集上訪等違法人員，要加強法制宣傳教育，固定證據(jù)，講究策略，與當?shù)毓膊块T聯(lián)系，依法處置。
(一)各責任單位要全力抓好穩(wěn)定工作，切實加強處理群體性上訪問題工作的領(lǐng)導，做好本單位的矛盾糾紛排查化解工作，研究解決存在的信訪突出問題。要以集中處理赴省進京非正常信訪案件為重點，深入開展重信重訪工作，強化日常管理，有針對性地采取措施，避免新的問題發(fā)生。要按照“一把手負責，分管領(lǐng)導具體抓，一級抓一級，一級對一級負責”的要求，成立專門工作組，制定切實可行的解決方案，全力化解信訪突出問題。
(二)建立領(lǐng)導干部接訪、下訪、約訪的工作制度。各。
單位黨政一把手要親自接訪、下訪、約訪群眾，要做到每月最少1個工作日開展接訪、下訪、約訪活動，重點協(xié)調(diào)解決本單位非正常上訪、越級上訪和重復上訪等疑難信訪問題。分管信訪工作的領(lǐng)導，要做到隨訪隨接，就地處理，并回訪處理結(jié)果。對職權(quán)范圍內(nèi)難以解決的問題，要安排人員陪同信訪人到上一級有關(guān)部門反映訴求。
(三)建立信訪維穩(wěn)工作制度。公司信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組每季度安排一次相關(guān)責任單位進行矛盾糾紛排查化解的調(diào)研，建立信訪維穩(wěn)工作會議制度，公司信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組辦公室每季度召開一次全公司信訪維穩(wěn)工作會議，聽取各相關(guān)單位開展各種矛盾糾紛排查情況、對信訪案件處理進展情況的匯報，分析工作中存在的問題，研究解決辦法和措施。
(四)建立維護穩(wěn)定信訪信息工作制度。各單位要進一步建立完善信訪維穩(wěn)工作網(wǎng)絡、工作檔案，對各類案件進行分類并登記造冊。重點對信訪事件發(fā)生的時間、地點、人數(shù)及原因、事件當事人的身份、單位等及采取的處置辦法和措施等重點進行記錄。每季度對信訪檔案進行梳理，防止案件重復發(fā)生。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇四
為規(guī)范人民群眾來信來訪的管理，認真處理來信、接待來訪，傾聽人民群眾的意見、建議和要求，接受人民群眾的監(jiān)督，努力為人民服務，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，結(jié)合政協(xié)機關(guān)工作實際，特制訂本制度。
一、接待來訪人員要做到文明接待，態(tài)度熱情，說話客氣，一視同仁，認真填寫來訪登記簿；來信處理做到拆封迅速、登記清楚、摘抄準確、送閱及時、轉(zhuǎn)辦有記載、催辦有結(jié)果。
二、認真聽取來訪者的陳述，做好接待談話記錄，并讓其當面核對，以防失誤；對來信來訪者提出的問題，必須按有關(guān)政策法規(guī)及制度規(guī)定，慎重答復，尚不能明確或需經(jīng)集體研究答復的，不能輕率表態(tài)，并耐心細致地做好解釋工作，對于應該由辦公室或者專委作出答復的，不能推諉。
三、信訪事件要及時向領(lǐng)導匯報，盡快予以處理，防止矛盾激化。
四、對于不屬于本單位職權(quán)范圍的來信來訪，要及時做好轉(zhuǎn)辦處理。并積極配合有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)和疏導工作，做到辦理有結(jié)果，轉(zhuǎn)辦有依據(jù)，待辦有原因。
五、要做好來訪者的思想工作，有針對性地宣傳黨的政策和進行思想教育，使來訪者實事求是地反映問題，端正態(tài)度，保證來訪問題的順利解決。
六、接待人員要維護來訪群眾的合法權(quán)利，嚴格遵守保密制度，不得將信訪人反映的問題泄露給與信訪管理無關(guān)的人員，更不得泄露給被舉報人和與問題有關(guān)的部門和單位。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必須追究當事人的責任并嚴肅處理。
七、強化“一崗雙責”意識。辦公室主要領(lǐng)導負主要責任，分管信訪工作的領(lǐng)導負分管責任，一級抓一級，層層抓落實，努力把問題解決在單位，實現(xiàn)信訪工作目標四個100%，即：所有來信來訪件件進行登記，隨時可查，達到100%；所有來信來訪都要有人拆閱，有人接訪，進行歸類達到100%；所有來信來訪都要交辦，都要把辦理責任落實到單位，達到100%；所有來信來訪件件要有回音達到100%。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇五
2021年，我社區(qū)認真按照上級相關(guān)部門文件精神，扎實開展信訪維穩(wěn)工作，做好信訪日常工作，現(xiàn)就全年開展信訪維穩(wěn)工作情景總結(jié)如下：
信訪是人民群眾反映問題、表達心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我社區(qū)以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真學習和貫徹黨的十七大精神，堅持“整防結(jié)合，預訪為主”的工作方針，進取構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作;創(chuàng)新工作理念，完善工作機制，暢通信訪渠道，全力維護社會穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧禮貌的耒陽做出新的貢獻。我局強化宣傳，深化認識，不定期召開會議傳達貫徹上級有關(guān)信訪會議、文件、政策精神和相關(guān)規(guī)定，促使干部職工充分認識做好信訪工作的重要性。全體干部職工一致認為，加強信訪工作，是實踐“三個代表”重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要，是維護社會穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進行的需要。
為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展，我社區(qū)成立了信訪工作領(lǐng)導小組，日常信訪工作由辦公室主任施德勝同志具體負責，所需辦公經(jīng)費由財務室給予保障。領(lǐng)導小組在堅持實行首問職責制的同時，堅決做到將信訪反映的矛盾如實上報局領(lǐng)導、給予耐心解釋，做到有據(jù)可查，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對于情景復雜的信訪問題按程序逐級上報，進取采取措施應對，有序解決，千方百計將群眾信訪問題解決在基層和本部門。
對于各種信訪問題，我們主要采取了以說服教育為主，其他措施相結(jié)合的辦法予以解決。具體做法是：一是切合實際，做到公平公正。要求工作人員認真聽取信訪對象意見，能夠做到秉公辦事，力求做到公平公正，防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問題發(fā)生。二是加強學習，熟悉業(yè)務，不斷提高解決信訪工作的實踐本事，把問題解決在基層。三是摸清底子，做到心中有數(shù)，從源頭上為信訪者分析問題，解決問題。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇六
---山鎮(zhèn)全國“兩會”期間維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組，全面安排部署了我鎮(zhèn)的信訪維穩(wěn)工作。并印發(fā)《全國“兩會”期間維護社會穩(wěn)定工作實施方案》，召開全體鎮(zhèn)村干部會議對“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作進行強調(diào)，使全體鎮(zhèn)村干部充分認識到維護社會穩(wěn)定的緊迫感和責任感。
二、狠抓矛盾糾紛排查化解。
共排查出突出矛盾糾紛和重點信訪問題10起。對排查出的這些矛盾糾紛，全部實行了領(lǐng)導包案，加大調(diào)處化解力度。
三、強化值班備勤，堅持領(lǐng)導帶班制度。
“兩會”期間，鎮(zhèn)里實行24小時值班備勤。由主要領(lǐng)導全程帶班，做到每日形勢及時掌控、即時報告、即時處置、---工及村（居委會）兩委班子成員大會，做到級級傳達會議精神，層層落實責任。
二、建立制度，加強責任。
為確保維穩(wěn)工作達到預期目的，我鎮(zhèn)制定了具體的實施方案和工作步驟，從農(nóng)村到機關(guān)都制定了值班制度，落實值班領(lǐng)導和值班人員，要求在維穩(wěn)期間，領(lǐng)導不能離開崗位，確因公要離開的，須調(diào)整好值班安排，并要求值班領(lǐng)導和值班人員24小時開通手機，確保通訊暢通，以防意外事件發(fā)生。
三、深入村組，組織排查。
為進一步摸清影響社會穩(wěn)定，特別是有可能進京上訪人員，書記、鎮(zhèn)長親自帶領(lǐng)有關(guān)人員多次深入到鎮(zhèn)直各單位及各村組進行調(diào)研，組織全面排查，了解有可能被別有用心的人煽動準備上訪人員的工作生活情況，存在的困難，并對他們做耐心細致的思想工作，盡量把信訪解決在基層，消除在萌芽狀態(tài)，對那些組織煽動的人，實行全天候布控。
四、抓重點，細分化---如下：
一、高度重視，加強領(lǐng)導。
為常務副組長，其余班子成員及派出所所長為副組長的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組人員、明確了信訪維穩(wěn)工作的目標要求，對突出矛盾糾紛進行了包案分工，明確了獎懲措施。在隨后的鄉(xiāng)村全體干部會議上，傳達了上級有關(guān)兩會期間維護社會穩(wěn)定的相關(guān)精神。要求各工作組立即進行一次全面的矛盾糾紛排查。要求各片片長對本片各村的矛盾糾紛排查調(diào)處工作負責，各駐村干部負責本村矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素的排查化解、調(diào)處。要求各村書記、主任是本村社會穩(wěn)定工作的直接責任人，要擔負其本村社會穩(wěn)定的全面責任。2012年3月5日，我鄉(xiāng)又召開黨政聯(lián)席會和全體鄉(xiāng)村干部會議對---軍人員、退養(yǎng)民辦教師、下放知青、電影放映員等人員進行了疏導穩(wěn)控。對其中的重點人員做好教育轉(zhuǎn)化工作，及時進行了排查，嚴防他們施行違法犯罪活動。
四、強化值班備勤，堅持領(lǐng)導帶班制度。
兩會期間，鄉(xiāng)里實行24小時值班備勤。由主要領(lǐng)導全程帶班，做到每日形勢及時掌控、即時報告、即時處置、及時化解。實行了零報告制度，每日鄉(xiāng)信訪局、維穩(wěn)辦報送當時涉穩(wěn)情況，做到有事報情況，無事報平安，重大緊急情況隨時報。同時要求各村每日向鄉(xiāng)里報告各村的涉穩(wěn)情況。
五、強化應急處置。
針對兩會期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，制定了麻雙鄉(xiāng)突發(fā)群體性事件應急預案、兩會期間勸訪工作應急預案等預案，部署了應急人員力量，做好了應急處置的各項準備。
人民政府----。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇七
今年以來，我鎮(zhèn)在市委及市政法委的正確領(lǐng)導下，始終把維護社會政治穩(wěn)定工作放在重要位置，努力開展社會管理創(chuàng)新，認真開展“大走訪”及矛盾糾紛排查化解活動，及時解決群眾反映的各類突出問題，緩解了社會矛盾，圓滿完成了各項維穩(wěn)工作任務，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境?，F(xiàn)將各項工作匯報如下：
1、我鎮(zhèn)領(lǐng)導始終把綜治工作放在確保社會安定促進經(jīng)濟發(fā)展的突出位置，認真落實領(lǐng)導責任制，目標管理責任制，“一票否則制”和領(lǐng)導責任追究制，對重大事件鎮(zhèn)主要領(lǐng)導都做到親自過問，親自抓落實。在年初的全鎮(zhèn)綜治工作會議上與各村、學校、相關(guān)企事業(yè)單位簽訂了社會治安綜合治理、禁毒、國家安全工作等目標管理責任書，進一步明確責任與目標，落實責任人。此外，對重要工作都作專題部署，日常工作常抓不懈，形成各部門齊抓共管，強化綜治工作的合力，做到工作前明思路、工作中有指揮，工作后強檢查、件件工作抓落實。
2、黨委、政府加強綜治工作的經(jīng)費保障。為保證創(chuàng)建平安連州工作的順利開展，為我鎮(zhèn)綜治工作在全市工作中打下堅實的基礎(chǔ)，并提供經(jīng)費保障，用于我鎮(zhèn)綜治工作的各種經(jīng)費，做到了?？顚Ｓ?、優(yōu)先安排。
1、做好排查工作，及時處置矛盾糾紛和突發(fā)事件。我鎮(zhèn)綜治中心每月對全鎮(zhèn)情況排查2次，重點敏感節(jié)假日期間則要求達到節(jié)前節(jié)中節(jié)后排查3次的要求，同時在清明節(jié)、五一勞動節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)及重陽節(jié)期間制定了詳細的維穩(wěn)方案，安排專人值班，并要求值班人員每天下午4時向市維穩(wěn)辦報告當天情況。按照市維穩(wěn)工作的要求，重點排查、積極化解矛盾糾紛，落實了重點人員的.包案工作，確保了轄區(qū)內(nèi)的平安穩(wěn)定，對涉軍人員的動態(tài)及時掌握，矯正對象，刑釋幫教人員進行重點關(guān)注，定期召開村治保主任的工作協(xié)調(diào)會，互通情報，做到心中有數(shù)，確報鎮(zhèn)域內(nèi)穩(wěn)定平安。
我鎮(zhèn)全年排查矛盾糾紛次數(shù)達到32次，一共排查出矛盾糾紛數(shù)是37件，已經(jīng)調(diào)處35件。同時，堅持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的調(diào)解方針，健全鎮(zhèn)、村、組調(diào)解網(wǎng)絡，規(guī)范調(diào)解程序，提升工作人員的工作水平和業(yè)務能力，構(gòu)筑民調(diào)工作新平臺。
2、對重點人員定期排查穩(wěn)控工作。目前，我鎮(zhèn)有參加“79”對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)退伍軍人重點人員1名，社區(qū)矯正人員10名，重點管控人員一共15名。其中十名社矯人員均已按要求配置gps定位監(jiān)控手機，同時為更好的做到監(jiān)獄服刑人員回歸社會的無縫銜接，我鎮(zhèn)參加了由司法局組織的韶關(guān)監(jiān)獄探訪活動，及時為本鎮(zhèn)戶籍的服刑人員提供教育幫助。
此外，我們堅持預防為主，穩(wěn)抓排查，由鎮(zhèn)一級監(jiān)督村一級管控責任人的管控責任落實到位情況，根據(jù)情況回饋對重點人員做好定期了解情況工作。我鎮(zhèn)重點人員均在穩(wěn)控范圍內(nèi)，各方面情況穩(wěn)控，無發(fā)現(xiàn)重點人員鬧事、重新犯罪、越級上訪等情況。
3、拓寬群眾訴求渠道，做好信訪工作。信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護和實現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。截止今年10月止，我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心信訪辦共接受上級交辦及受理群眾來信來訪11件，16人次，其中市信訪局交辦1起，1人次，市長郵箱轉(zhuǎn)交信訪件1件，1人次，均已答復完成；完成答復率達100%；2014年，我鎮(zhèn)于重點敏感節(jié)日清明節(jié)前開展了市鎮(zhèn)兩級領(lǐng)導大接訪活動，市委領(lǐng)導戚華海同志及我鎮(zhèn)領(lǐng)導班子成員、7大辦主任參與接訪工作，傾聽群眾訴求，各位領(lǐng)導干部面對面與群眾交流，耐心聽取和記錄群眾訴求，為農(nóng)民群眾答疑解惑，接訪活動前來咨詢和反映問題的群眾共達到25人次，反映問題共14件，當場解決的共3件，剩余10件需要按性質(zhì)劃分相關(guān)部門調(diào)處，對疑難糾紛問題實行領(lǐng)導包案，進行調(diào)查調(diào)解后都一一解決，均已按時給予群眾答復，切實落實了調(diào)處工作為群眾排憂解難，保障了保安鎮(zhèn)的社會和諧穩(wěn)定。
4、強化人民調(diào)解工作。深入貫徹了“調(diào)解優(yōu)先”原則，重點開展了“三調(diào)聯(lián)動”工作，對轄區(qū)內(nèi)的熱點糾紛、歷史遺留糾紛、重大疑難糾紛、涉及項目建設糾紛等6類糾紛，通過充分調(diào)動基層司法行政干警、人民解調(diào)員、公安民警、三級聯(lián)調(diào)聯(lián)防工作網(wǎng)絡的積極性主動性，整合人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動”等工作手段，進行了有效地調(diào)解、確保完成了專項攻堅活動的任務與目標。2014年截止10月份，我鎮(zhèn)共接到14件需要組織人民調(diào)解案例，成功調(diào)解的案例一共10件，已將內(nèi)容登記并裝訂成冊存檔。
我鎮(zhèn)注重人民調(diào)解隊伍的組織建設，定期對調(diào)解隊伍進行人員培訓，針對如何做好調(diào)解工作及增強隊伍的法律知識進行培訓工作，提高了人員隊伍專業(yè)素質(zhì)和法律素質(zhì)。
5、維護我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定，積極開展治安整治工作。針對我鎮(zhèn)治安情況，對我鎮(zhèn)治安亂點、社會突出問題和禁毒工作等進行嚴打整治，我鎮(zhèn)每月進行兩次治安重點地區(qū)及消防、生產(chǎn)、食品安全、學校周邊治安環(huán)境安全等情況進行排查，并定期巡邏。
6、落實法制教育，做好全鎮(zhèn)普法工作。為了維護群眾的合法權(quán)益，我鎮(zhèn)加大力度做好法制宣傳工作，對機關(guān)干部、教師、青少年、企業(yè)經(jīng)營管理人員、外來從業(yè)人員進行普法教育，特別是加強對在校學生的法制宣傳教育，培養(yǎng)青少年的法制意識。
20xx年全鎮(zhèn)開展大型法制宣傳教育一共4次，分別到鎮(zhèn)中小學進行法制教育及對外來務工人員提供法律咨詢，利用大接訪活動，派發(fā)法制宣傳傳單，做好法制宣傳工作，2014年我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心提供法律咨詢?nèi)舜芜_41人次。
在今年開展的各類專項行動中，我鎮(zhèn)緊緊依靠社會各部門及廣大群眾的支持，立足轄區(qū)，深入開展打擊禁毒、禁賭等專項行動，加強防范打擊犯罪的能力和社會治安控制能力，有效地維護了轄區(qū)內(nèi)的社會穩(wěn)定。
1、開展禁賭、禁毒專項行動。
由鎮(zhèn)綜治辦牽頭組織派出所。根據(jù)掌握的情況，對沉溺其中的群眾進行批評教育，使他們痛改前非，這樣安定了民心，凈化了社會風氣。組織全鎮(zhèn)16個村治保主任，開展禁毒法制教育，進一步鞏固了無毒害鄉(xiāng)鎮(zhèn)的成果。
2、校園及周邊環(huán)境專項治理。
今年，我們召開了整治校園周邊環(huán)境的專題會議，并制定了整治方案。我們按照方案的統(tǒng)一部署，組織交警隊、派出所、司法所、安全聯(lián)組、文化站。取締出租摩的和攤點在校門口的出租場所，做到了學校200米內(nèi)無電游、網(wǎng)吧等娛樂場所，凈化了校園及周邊環(huán)境。特別針對發(fā)生的報復社會、傷害學生和幼兒事件，制定專門預案，落實防范責任，確保中小學平安。
3、開展平安志愿者隊伍建設。
我鎮(zhèn)16個村委會都建立了由村干部組成的平安志愿者隊伍，共有32人。我鎮(zhèn)綜治辦已對他們分村進行了培訓，已建立了個人檔案，已在平安建設中發(fā)揮了很好的作用。
我鎮(zhèn)社會治安穩(wěn)定，是全鎮(zhèn)共同努力維護治安穩(wěn)定的好的結(jié)果，在總結(jié)成績的同時，我們必須清醒地看到，我鎮(zhèn)的綜治工作還面臨著一些新情況，新問題，不穩(wěn)定因素依然存在，這都需要我們在今后的工作中加以改進。在今后的工作中，我們將進一步完善各項制度及措施的落實，加大社會治安綜合治理力度，努力為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供一個穩(wěn)定和諧的發(fā)展環(huán)境。
1、第一季度：開展法制宣傳，完善建章立制，積極排查社會矛盾糾紛，確保春節(jié)和清明期間社會穩(wěn)定工作，調(diào)處因掃墓引起的墳墓糾紛。
2、第二季度：加大社會治安綜合治理力度，嚴厲打擊地方惡勢力，堅持貫徹“打防結(jié)合，預防為主”的方針，及時排查化解各種隱患和矛盾，確保農(nóng)村的穩(wěn)定。
3、第三季度：抓好普法和教育工作及治保、人民調(diào)解員的培訓工作，組織黨員干部學習有關(guān)法律法規(guī)知識，提高法律知識并進行了學法考核，同時抓好民主訓練工作。
4、第四季度：重點抓好法制宣傳教育工作，抓好民事糾紛的結(jié)案和檔案歸檔工作，迎接好上級檢查考核及有關(guān)總結(jié)工作。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇八
和諧穩(wěn)定環(huán)境是干好一切工作的基礎(chǔ)，為了創(chuàng)造一個良好的生產(chǎn)、生活秩序，我礦做了很多工作，現(xiàn)就將有關(guān)情況匯報如下：
一、維穩(wěn)工作
（一）領(lǐng)導高度重視。今年按照集團公司要求我礦成立了黨委書記任組長，分管領(lǐng)導任副組長，公安、保衛(wèi)、人力資源、工會、資環(huán)、后勤等部門參加的“維護穩(wěn)定和諧工作領(lǐng)導小組”。定期召開專題會議，通報排查隱患，并研究解決問題，今年以來共召開維穩(wěn)工作會議*次，解決各類問題***余條。
（二）加強維穩(wěn)宣傳教育。今年以來，我們以“綜治宣傳月”、“6.26國際禁毒日”等為契機，開展了專題法制宣傳活動，展出各類展板50余張、宣傳畫80余副，受教育職工3000余人次，提高了職工法制意識。并針對我礦職工發(fā)生交通事故的情況，在礦廣播、電視、網(wǎng)站等媒體上進行了交通安全知識宣傳，向全礦職工發(fā)出了關(guān)注交通安全的一封信。
（三）維穩(wěn)工作取得實效。今年以來，我們共處理調(diào)解各類矛盾糾紛**起，五人以上群體，特別是地礦矛盾、職工傷亡病故等都做了積極妥善的處置。同時，加強了礦區(qū)治安防范，今年共抓獲各類違法犯罪人員**余人次。
特別是鐵路治安整治，兩月內(nèi)連續(xù)抓獲*名盜扒煤炭人員，全年指標完成率位居全局第一。另外，對全礦職工涉賭情況進行摸底排查，發(fā)現(xiàn)5家單位的**名職工有參與賭博現(xiàn)象，進行了談話教育，要求本人寫下了保證書。最后，礦區(qū)治安監(jiān)控的新建與升級改造工程也正在進行。
二、消防工作
（一）規(guī)范了消防安全工作制度。根據(jù)國家有關(guān)法律，我礦結(jié)合實際出臺了*煤【20*】*號《印發(fā)***礦消防管理辦法的通知》及195號《關(guān)于加強***礦地面消防工作的通知》兩個礦文，確保了消防安全工作有章可循、有制可依。
（二）開展了消防宣傳教育。20xx年以來我礦邀請市消防支隊、**消防大隊專家開展了兩次消防知識講座；以“119消防日”為契機開展了消防專題宣傳活動；將消防設施、器材、滅火器等的使用方法制作成電影短片在礦電視及網(wǎng)絡播出；給職工發(fā)放了“四個能力建設”知識卡片。教育面覆蓋全礦干部職工，切實提高了我礦的防火能力。
統(tǒng)發(fā)布，責令限期整改。特別是進入四季度我們按規(guī)定對人口密集場所以及要害部位、重點場所建立了檢查臺帳。堅決做到不留死角，及時排查火災隱患，做到人員、地點、時間三落實，進一步明確責任，落實到人。
（四）礦加大了對消防的投入。近年來礦對年久失修的辦公樓、賓館消防火災自動報警系統(tǒng)進行了全面整修，完善了中央?yún)^(qū)各要害部位的消防火災自動報警系統(tǒng)。新增滅火器**多具，維修滅火器**多具。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇九
三個月的試用期很快就潔束了在這三個月的客服工作讓我收獲頗豐，更是讓我從一個校園畢業(yè)生蛻形成為了一個職場人，接下來是我對這段時間的總結(jié)。
我是做售后客服的，主要是客戶解決售后的問題，聽起來很簡單，但是真正要做起來就并沒有想象中的那么容易，我沒有這方面面的經(jīng)歷，可以說是一個小白，對于一個薪人基礎(chǔ)的培訓是必須的，我們培訓的內(nèi)容主要是怎么解決客戶的售后為題，為此還磚門統(tǒng)計了一份話術(shù)，讓我們開始依靠話術(shù)試煉，培訓，簡單而片晌，很快三天培訓期潔束，讓我對工作崗位有了了解，更使我信心大增，讓我覺得自己完萬能夠勝任這份工作，但是到了工作崗位事實卻狠狠的扇了我一疤掌，所學的完全跟不上客戶的思路，客戶完全是不安套路出牌，讓我手忙腳亂，這讓我明白了工作再簡單也需要不斷的.磨礪不斷的時間才能購勝任?？吹轿医饨^不了我的同事經(jīng)理紛紛想我伸來了援助之手，經(jīng)過大家的幫助，讓我慢漫的從一開始的一個客戶都沒解決，到后來一天解決一百多個。讓我慢漫的融入到了這個大家庭中。
在工作中我履行的是以服務客戶為原則，處處為客戶拷慮，為客戶分憂解難，也就是我的這種舉措使我的到了客戶的任可，在接到一個問題的時候，我不會光看資料的介紹，我先向客戶取證，然后捅過與客戶聊天溝通了解到具體的問題，捅過聊天先拉近與客戶之間的距離然后用朋友的口吻以幫助的方式了切入這個問題，掀開客戶對我們的防備心里，讓客戶把自己最切實的想法吐露出來從而解決問題。一開始就先入為主的根劇手頭的資料，開始解決問題只怕問題沒解決反而讓客戶生厭，造成的后果正是時間拖得更長，但是正是沒能解決問題，這反而不妙。尊重客戶，客戶至上的遠著才能讓我們工作是能購理性的去處理問題，不是一味的站在了力場去駁斥客戶，僅有得到了客戶的任可然后讓客戶服氣才能購很好的解決問題。
在內(nèi)對待同事我秉持著，同事有困難就及時的幫助，和同事和睦相處，互相幫助，同在一個抬頭不見低頭見，想要的到的任可，就需要和大家打成一片，從而使得彼此之間的距離拉近，同事是我學習的對象和同事處好關(guān)系，有困難時有不懂得問題就可以向同事詢求幫助，同事也樂意為我解決問題，彼此之間真成相待，尊重彼此，一個和睦的能購更好的工作。
時刻保持著學習上進的心態(tài)，雖然客服的工作簡單，但是相同需要技巧需要方法，與客戶溝通的方式口氣都需要通不斷學習不斷總結(jié)。時刻保持這虛心學習的心態(tài)才能應對多變的柿場，應對形形的客戶，我經(jīng)常向部門里工作經(jīng)驗豐富的老職工學習，向那些有最后的人學習，學習他們的經(jīng)驗，方法，溝通技巧，沒補完膳自己的不足。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇十
xx鎮(zhèn)位于縣城西南部，距縣城68公里，周邊分別與六安、霍山、岳西、潛山等五縣區(qū)接壤。全鎮(zhèn)轄28個村1個街道，總面積292平方公里，總?cè)丝?.2萬人，是典型的山區(qū)大鎮(zhèn)。長期以來，交通信息閉塞以及特殊的地理環(huán)境，形成轄區(qū)內(nèi)較為復雜的社情鎮(zhèn)情，宗教宗派、社會治安、歷史遺留等問題導致群眾上訪的現(xiàn)象不同程度地存在著，一定程度上影響了社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展。對此，鎮(zhèn)黨委政府站在講政治的高度，始終把做好信訪工作作為維護農(nóng)村穩(wěn)定的一項重要措施來抓，從思想、組織、措施等方面抓落實，取得了一定的成效。今年以來，共接訪來信來訪30起，140余人次，全部辦結(jié)，目前沒有一起未處理的來信來訪案件。未發(fā)生一次進京上訪、集體上訪、越級上訪案件，呈現(xiàn)出良好的穩(wěn)定局面。具體共抓了以下幾方面工作：
鎮(zhèn)黨委、政府為把信訪各項工作落到實處，首先從組織領(lǐng)導入手，加強領(lǐng)導，健全網(wǎng)絡，形成大信訪格局。一是成立了以鎮(zhèn)長任組長，黨委副書記為副組長，綜治辦、信訪辦、司法所、派出所、社會事務服務中心、財政所等部門負責人為成員的信訪工作領(lǐng)導組，切實把信訪工作當作事關(guān)全鎮(zhèn)改革發(fā)展穩(wěn)定的重要工作常抓不懈，列入重要議事日程。二是建立健全了一整套工作制度。為切實做好信訪工作，先后修訂完善了《領(lǐng)導干部定期接訪制度》、《信訪隱患排查制度》、《信訪工作黨政聯(lián)席會制度》、《信訪工作目標管理責任制》等，形成了依法管理信訪工作的格局。三是健全信訪網(wǎng)絡。副科級干部擔任信訪辦公室主任，并為辦公室配備了政治素質(zhì)高、熱心為群眾辦事的專職信訪員;設立了群眾來信來訪接訪室、群眾工作站，制定了領(lǐng)導接訪制度和公開接訪日制度，各村也成立了群眾工作室、信訪調(diào)解小組，組配備群眾工作信息員。在老黨員、老干部中選聘政治責任心強、熱心為群眾辦事的老同志作為信訪信息員，及時反饋民情信息，從而使全鎮(zhèn)信訪工作形成了級級有組織，層層有人抓，事事有人管，縱向到底、橫向到邊的信訪工作網(wǎng)絡。
在信訪工作中我們認為，群眾信訪大多數(shù)發(fā)生在基層，反映的問題大多數(shù)可以在基層解決。為此，一是抓調(diào)研，時時心系群眾。我們立足鎮(zhèn)情，深入到村到戶，開展了廣泛深入的調(diào)查研究，掌握群眾期盼的是什么，最需要的是什么。二是抓教育，提高干部素質(zhì)。通過培訓等多種形式，教育干部成為上懂法律政策，下解村情民意，具有原則性和靈活性的“信訪員”。三是抓難點，在工作中做到不畏煩、不畏難、真為民，為群眾辦好事，化解群眾情緒。
群眾反映的問題，如果不及時妥善處理，容易激化矛盾，把小事釀成大事。我們一是全力抓好初信初訪。實踐證明，初信初訪人員一般要求不高，容易解決，工作好做，一次性解決的成功率比較高。我們在工作中堅持和完善了人民調(diào)解制度，充分發(fā)揮村級信調(diào)組織作用，堅持“歸口辦理，分級負責”的原則，我們限期督辦，收到明顯成效。目前，全鎮(zhèn)初信初訪，都及時穩(wěn)妥地得到結(jié)訪，沒出現(xiàn)重復上訪，更沒有越級上訪現(xiàn)象發(fā)生。二是建立矛盾排查制度。今年初，我們成立了村級矛盾排查組，重點是摸群情、釋疑惑、解難題，要求矛盾排查組要抓住當前突出問題，著力化解主要矛盾，圍繞線索，進行訪查，現(xiàn)場辦公，就地解決。目前矛盾排查組共解決熱點難點問題14個，消除上訪隱患6起。三是開展回訪活動。在上訪案件處理后，我們要求接訪領(lǐng)導或接訪人必須于10日內(nèi)回訪，認真聽取對案件的處理意見，以便總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進工作。特別對過去的一些上訪“老戶”，我們不定框子，不戴有色眼鏡，而是關(guān)心他們的疾苦，詢問生產(chǎn)生活等方面的困難，幫助解決實際問題。并成功地勸解三戶罷訴息訪。
我們堅持“誰主管，誰負責”的原則，制訂了信訪工作目標責任書，與各村一把手簽訂了責任狀。黨政領(lǐng)導實行包案責任制度和信訪工作聯(lián)系點制度。黨委、政府在全鎮(zhèn)信訪工作會議上承諾：凡群眾來信來訪，兩天內(nèi)予以答復，堅決做到快批辦、快調(diào)查、快處理、快結(jié)案。對因包片領(lǐng)導和包村人員工作失誤而造成群眾上訪或越級上訪事件的，逐級追究領(lǐng)導責任。對發(fā)生的集體上訪案件的村，第一次給予村支部書記警告，通報批評。第二次，限期解決，不能如期解決的就地免職。對包村機關(guān)干部停發(fā)工資，限期蹲駐現(xiàn)場解決問題，直至消化矛盾，解決好問題。各村信訪信息員，如發(fā)現(xiàn)有信訪苗頭，不及時上報又不及時調(diào)解的，隨時對其進行撤換;各村因工作做得不及時出現(xiàn)上訪的，年終考評實行一票否決制，取消集體和個人的評先資格。從而使大家明確了任務，分清了責任，增強了抓信訪工作的責任感和自覺性，形成了齊抓共管的新格局。
按照及時發(fā)現(xiàn)、及時介入、及時穩(wěn)控、及時處置的預案要求，妥善穩(wěn)控處置5起突發(fā)意外死亡事件(一例是三元村大崗組班友芬因瑣事與婆家人發(fā)生爭執(zhí)，一氣之下服農(nóng)藥自殺身亡;一例是和崗村施某駕駛車輛在山七鎮(zhèn)境內(nèi)將一名女子撞死，其親屬到施某家鬧事的事件;一例是xx街道居民許懷德到xx鎮(zhèn)天河浴池洗澡溺水死亡;一例是褚河村村民儲成芳到和崗村衛(wèi)生室看病，就診后回親戚家途中不慎死亡產(chǎn)生的醫(yī)療糾紛，一例是七星學校學生常倩因墜樓受傷，搶救無效，不幸身亡，與死者親屬就賠償問題發(fā)生糾紛。)5起事件過程中，我鎮(zhèn)上下反應迅速，主要領(lǐng)導親自掛帥，相關(guān)部門介入及時，處置有力，實現(xiàn)了事態(tài)平穩(wěn)控制，平穩(wěn)處置，平穩(wěn)化解。
根據(jù)縣《關(guān)于進一步開展好肇事肇禍精神病人集中摸底和管控工作的通知》的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，對全鎮(zhèn)精神病人、偏激人員和各類治安安全隱患進行全面摸底登記，對排出的精神病患者94人，均建立臺帳，落實包保責任人，已送有暴力傾向的14名患者，赴相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)治療，治療出院10人，4人仍在治療中，分別為龍?zhí)洞鍏窃魄?、三元村張德根、大河村毛尚兵、大馬村李本志等。由分管領(lǐng)導親自帶隊，公安、包村鎮(zhèn)干、村兩委參加，對其控制并落實救助經(jīng)費派專人送精神病院進行及時救治，有效地維護了一方平安。
堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，積極發(fā)揮群眾工作站和村群眾工作室作用，按“二室三中心”要求建設鎮(zhèn)群眾工作站，做到有辦公場所，有制度上墻，有人員辦公，不斷創(chuàng)新群眾工作新機制，實行領(lǐng)導班子成員輪流值班制度，把信訪和來鎮(zhèn)反映問題解決在群眾工作站內(nèi)，28個村1個街道也相繼成立群眾工作室，強化軟硬件建設，要求各村各單位對信訪積案進行摸底排查登記，確定領(lǐng)導班子為主要責任人，包村鎮(zhèn)干和相關(guān)職能站所負責人為包保責任人，對其定期化解。對于確實無法化解的，也確定了專人對其穩(wěn)控。嚴格實行鎮(zhèn)領(lǐng)導班子成員接訪制度，并上訪為下訪，縣委政法委書記王庭美同志還來鎮(zhèn)指導處理信訪積案2件，鎮(zhèn)群眾工作站有效地處置化解和穩(wěn)控各類信訪積案8件。對鎮(zhèn)梳理出的有苗頭個體訪11例，集體訪3例，共14例(其中縣重點信訪維穩(wěn)案件2例，已成功化解7例)，1件正在協(xié)調(diào)中，其余4件均在穩(wěn)控中?？h重點信訪維穩(wěn)案件2例，目前進展情況為：1件是舒安村陳灣組林權(quán)證辦理問題，已于10月15日辦理完畢，并全部發(fā)放到群眾手中;另1件是街道20戶居民購買開發(fā)原縣二招商品房，要求辦理房產(chǎn)證問題，目前已協(xié)調(diào)縣國土、住建、房產(chǎn)、法院等部門，正在解決落實之中。另外還化解了6件信訪維穩(wěn)案件，分別為：
1、xx鎮(zhèn)舒興村甘圣余反映修通水泥路問題，該工程已于10月10日動工興建，信訪已經(jīng)結(jié)案。
2、山七鎮(zhèn)街道紀昌根反映xx鎮(zhèn)街道叔祖父祖?zhèn)鞣慨a(chǎn)問題，我鎮(zhèn)黨委政府與縣有關(guān)部門共同處理，已于8月28日達成協(xié)調(diào)，信訪已結(jié)案。
3、梁朝林要求解決分流后相關(guān)待遇問題及其財務結(jié)算問題，鎮(zhèn)黨委政府已組織相關(guān)人員于20xx年9月11日進行處理，已達成協(xié)議，信訪已結(jié)案。
4、獨山村精神病患者楊愛年，經(jīng)肥西縣精神病院治療，目前落實監(jiān)護人監(jiān)控，相關(guān)責任人包保穩(wěn)控，無信訪維穩(wěn)隱患。
5、三元村張得根精神病無理取鬧，鎮(zhèn)黨委政府已送肥西精神病院治療，正在治療中，無信訪隱患。6、獨山村老民師褚詩云，目前情緒穩(wěn)定，無上訪跡象，相關(guān)責任正在我保穩(wěn)控之中。
為做好新形勢下群眾工作，以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，在原有群眾工作站基礎(chǔ)上，按“二室三中心”強化軟硬件建設，進一步發(fā)揮29個村(街道)群眾工作室的作用。
一是組織建設。鑒于人事變動，適時調(diào)整群眾工作站、村群眾工作室組成人員，分管副書記任站長，常務副站長由綜治辦主任擔任，司法所長、派出所長、便民大廳主任任副站長，成員由綜治、司法、民政、事業(yè)中心、法律服務所工作人員組成。村成立群眾工作室，村支書任室長，主任任副室長，成員由各村組中心戶長、村民代表、老基層干部等組成。
二是辦公場所建設。在原有的鎮(zhèn)群眾工作站基礎(chǔ)上，投入近萬元，進一步加強“二室三中心”軟硬件設施，并成立代理中心，人員按要求到崗到位。
三是群眾工作站制度完善。根據(jù)上級要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際制定了群眾工作站工作制度、應急處置制度、領(lǐng)導接訪制度、監(jiān)督查辦制度、檢查考評制度和便民服務工作制度，均已制作上墻。以鎮(zhèn)制作群眾工作站便民服務統(tǒng)一流程圖，也已制作上墻。工作站組成員和便民服務中心人員一是制作標牌上墻公開，方便群眾辦事。
四是工作開展正常。群眾工作站辦公室，由常務副站長結(jié)合群眾來信來訪，進行登記和督辦。便民服務中心設咨詢臺接受群眾政策咨詢和辦事咨詢，進一步方便群眾辦事，安排綜治、財政、民政、計生、農(nóng)經(jīng)、農(nóng)綜中心、公安、土管、林業(yè)等9個單位11個人員到便民服務中心掛牌辦公，涉及計生、惠民政策落實、戶籍辦理、農(nóng)村宅基地審批、林業(yè)木材運輸審批、“三資”管理等22個項目。
五是創(chuàng)新工作效果明顯。群眾工作站要有“四個意識”，落實好“七制”，“三個狠抓”，“七個堅持”。四個意識即：首位意識;危機意識;責任意識;綜合治理意識。七制即：例會制;首問負責制;包村抓點制;盤點消號制;風險評估制;信息資源共享制;案件分析制。為此，我鎮(zhèn)主要做到三個狠抓、七個堅持：一是狠抓重點事項，對重點事項(如三元輪窯廠、陳灣組林權(quán)證辦理、原xx二招商品房購房戶要求辦理房產(chǎn)證等)進行重點分析、重點研判、重點解決、重點穩(wěn)控。二是狠抓重點群體,對可能影響當前社會穩(wěn)定的重點群體，如老民師、老土管員、精神病人群體進行重點穩(wěn)控，對排查出的精神病患者94人均建立臺賬，落實了包保責任人，已送有暴力傾向的14名患者赴相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)治療，已出院4人，10人正在治療中。老民師褚詩云正在嚴密穩(wěn)控當中，老土管員黃仲泉鎮(zhèn)黨委政府于10月30日安排分管領(lǐng)導前往其居住地合肥了解情況，掌握動態(tài)，確保不進京、赴省市非訪。三是狠抓案件包保，對排查出的涉及重點人員40人的14個重點信訪維穩(wěn)隱患，分別建立了臺賬，落實了由黨政班子成員、相關(guān)單位負責人、村或當事人親屬組成的包保責任組，全力以赴做好包保穩(wěn)控工作。七個堅持：一是堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，始終做到綜治例會制、首問負責制、包村抓點制、盤點銷號制、風險評估制、資源共享制、案例分析制。二是堅持解決群眾關(guān)心的熱點難點問題，如舒興通村公路澆筑、集鎮(zhèn)綜合改造工程等。三是堅持發(fā)揮老干部余熱，在鎮(zhèn)重大項目、重點工程、重要事項上，邀請老干部參與、監(jiān)督，充分發(fā)揮老干部的作用和在群眾中的影響力。四是堅持開展風險評估，凡在重大事項決策、實施中，都進行風險評估，做好信息研判，確保順利實施。五是堅持發(fā)揮“兩新”組織作用，全鎮(zhèn)17個“兩新”組織實施黨組織全覆蓋，實施“映山紅”工程，強化了組織、陣地、活動建設。充分發(fā)揮他們在各行各業(yè)中的領(lǐng)軍和輻射帶動作用。六是堅持利用網(wǎng)格化的管理優(yōu)勢，發(fā)揮網(wǎng)格長的作用，網(wǎng)格底的功能，保證在最一時間內(nèi)掌握社會管理動態(tài)。七是堅持安排好鎮(zhèn)領(lǐng)導班子成員接訪、值班及零報告工作。
在總結(jié)成績的同時，我們也清醒的看到我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作存在的問題和不足，深感工作壓力和困難。主要表現(xiàn)為：一是農(nóng)村宅基地、土地，婚姻和家庭感情等多發(fā)性矛盾糾紛持續(xù)高成為信訪工作的重點。二是少數(shù)群眾維權(quán)意識過于迫切，對適用法律采取實用主義，斷章取義，給信訪維穩(wěn)調(diào)解工作帶來難度。
總之，我們將進一步做好矛盾糾紛排查的和信訪調(diào)解工作，把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，為打造“和諧xx、生態(tài)xx、美麗xx”而不懈努力。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇十一
xx鄉(xiāng)黨委把維護社會穩(wěn)定，落實各項綜治措施當做大事來抓，緊密結(jié)合本鄉(xiāng)實際制定計劃，分解任務，完善制度，加強隊伍，加大依法治鄉(xiāng)、治村力度，圍繞“打防控”一體化建設，扎實開展治安防范有償承包。加大摸排調(diào)處矛盾糾紛力度，加強青少年教育管理，重視重點場所管理，狠抓禁毒工作，使全鄉(xiāng)社會治安保持了穩(wěn)定祥和的良好局面，有力地推動了兩個文明建設健康、協(xié)調(diào)的向前發(fā)展。截止目前，全鄉(xiāng)查處刑案x起，治安案件起，調(diào)處各類民事糾紛起，沒有重大災害事故發(fā)生。
回顧一年來的工作，主要抓了以下幾個方面的工作。
一是領(lǐng)導重視，明確了工作任務。堅持每月領(lǐng)導班子成員研究分析社會治安會例會制度，明確每一階段的工作任務。二是層層簽訂了綜治工作責任書，將市上下達的各項工作任務，層層分解到各村和執(zhí)法單位。共簽定綜治責任書x份，禁毒責任書x份，內(nèi)部單位責任書份。
我們堅持重大矛盾糾紛一月一排查一報告制度和重大矛盾糾紛掛牌督辦制度。上半年，共摸排各類矛盾糾紛件，其中，重大疑難糾紛x件，均得到及時、有效的解決。在集鎮(zhèn)建設中，代家墩四組群眾因不明真相，起哄阻攔建筑隊施工，索要占地費，將已使用xx年翻建的二三產(chǎn)業(yè)用地說成是本組的，并到市上上訪。為此，鄉(xiāng)上組成工作組，由紀委書記牽頭，查檔案，搞調(diào)查，做說服教育工作。在事實面前，群眾心服口服了。x月初，富強村三組王平、王海兄弟，因澆水淹圈造成只羊死亡，鄉(xiāng)村兩級調(diào)委會及時到現(xiàn)場解決，分清責任，說明利害，兩兄弟握手言和了。富強小學因建門點，修建者大打出手，在群眾中造成不良影響，仍隱伏著更深的糾紛，鄉(xiāng)綜治委向xx中學下發(fā)了不穩(wěn)定因素限期整改通知書。x月xx日下發(fā)通知后，引起學區(qū)領(lǐng)導的高度重視，x月xx日親自到現(xiàn)場解決問題，提出了四條有力措施，消除了隱患，并將整改意見做了上報。xx月初，鄉(xiāng)安委會在檢查棉花企業(yè)時，發(fā)現(xiàn)莫高棉業(yè)公司門前電焊鋪存大火災隱患，當即決定將其關(guān)閉。
為了充分發(fā)揮基層民調(diào)、治保組織第一道防線的作用。年初，調(diào)整充實民調(diào)、治保成員x名，完善制度x條，并對鄉(xiāng)、村兩級民調(diào)員進行了培訓。明確要求村級調(diào)委會要做調(diào)解記錄，建立調(diào)解檔案，向上級介紹案件要有書面意見。在落實“打防控”體系建設上，考核兌現(xiàn)了x年治安員工資，堅持每周包片民警到所包片指導檢查一次工作，每月召開一次治安員會議。根據(jù)不同季節(jié)確定工作重點，使可防性案件有明顯下降。八月初，全市綜治工作會議之后，鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府認真研究，安排部署了在全鄉(xiāng)全面鋪開治安有償承包工作具體意見，x月x日治安員全部上崗，進行治安巡邏。治安員工作得到群眾的認可，群眾有事找治安員，治安員從保護現(xiàn)場、及時報案、消除隱患等方面逐步進入了角色。x月x日因強降溫需要緊急動員群眾防霜，鄉(xiāng)上決定緊急啟用治安員，協(xié)助村組干部組織群眾防霜，深夜x點治安員全部投入工作，表現(xiàn)出了治安員用得上，能負責的良好素質(zhì)。棉花采收季節(jié)，治安員在白天人上地、夜間人入睡時，開展巡邏排查，解除了群眾鎖子看門、析花被偷采的后顧之憂。
年初以來，我們采取靈活多樣的形式，開展法制宣傳x次，均取得了良好效果。在冬季宣傳教育工作中，組成法制宣傳組，巡回在全鄉(xiāng)講法制課。在春播科技培訓時，科技人員講技術(shù)、司法公安民警講案例。在四月綜治宣傳周，在鄉(xiāng)集鎮(zhèn)設立法律法規(guī)咨詢點，召集土地、計生、財稅、農(nóng)林牧、司法等單位工作人員，解答群眾提問xx個，發(fā)放宣傳材料份。四月份，還請司法局、法院的同志對鄉(xiāng)、村兩級調(diào)解員進行了培訓。五月份，舉辦了《土地承包法》知識講座。六月份，結(jié)合慶祝建黨八十三周年，舉辦了一場黨的知識、法律法規(guī)知識競賽，全鄉(xiāng)xx個代表隊參加，答題正確率在%以上。由于貼近實際開展法制宣傳，形式多樣注重教育效果，廣大干部群眾的法律意識有了較大提高。
過去鄉(xiāng)集貿(mào)市場垃圾隨意傾倒，出租車亂停亂放，經(jīng)營攤點占道經(jīng)營現(xiàn)象比較突出，經(jīng)過幾年的治理，臟亂差的狀況得到了改觀。近兩年，鄉(xiāng)上對鄉(xiāng)集鎮(zhèn)進行全面建設，提升了集鎮(zhèn)經(jīng)營品位。為了使建設和管理并重。今年我們又把鄉(xiāng)集鎮(zhèn)做為重點整治場所。今年年初，討論制定了重點整治方案，細化了管理辦法，確定了一名干警管理車輛停放，確定專人定時拉運垃圾，聘任治安員兼市場管理員，安裝了報警電話，使市場經(jīng)營者由原來家，增加到家，市場秩序井井有條，環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，社會治安良好穩(wěn)定，人們一心一意搞經(jīng)營，呈現(xiàn)出一片繁榮景象。
我們做到禁毒工作長抓不懈，警鐘長鳴，教育各級干部和群眾中克服存在的“無毒可鏟、無毒可禁”的麻痹大意思想。做了三個方面工作：一是簽定禁毒工作責任書，實行“一票否決制”；二是加大宣傳查處力度，結(jié)合法制宣傳和“x.”國際禁毒日，宣傳國家禁毒政策和知識。同時，在x月底x月初，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)，從村隊房前屋后園內(nèi)到三荒地徹底進行一次清查，沒有毒品原植物種植情況；三是加強對重點人口、外來流動人口的監(jiān)督管理。設立耳目，搜集一切涉毒信息，多方面禁絕涉毒案件的發(fā)生，保持“無毒鄉(xiāng)”稱號。同時加大投入，加強基層基礎(chǔ)建設。我們在配齊配強兩所工作人員，提高思想業(yè)務素質(zhì)的基礎(chǔ)上，加大綜治經(jīng)費的投入，保證各項工作的順利進行。司法所配備了電腦、打印機、復印機、掃描儀，接通了電話，配備了摩托四一輛，每年為司法所工作人員解決x元燃修費。
雖然我們在在社會治安綜合治理工作上做了一定的工作，取得了一些成績，但也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：x、法制宣傳深度廣度還不夠，一些群眾的法律意識不強，矛盾糾紛時有發(fā)生。x、法制副校長到校開展工作時間達不到要求。x、盜竊案件仍然發(fā)生，防范措施不到位，對群眾的防范意識、教育抓得不夠。
在今后工作中，我們將嚴格按照年初工作計劃和簽定的責任書，一項一項抓落實。針對存在問題差缺補漏，制定措施。重視“打防控”體系建設，抓好社會治安防范有償承包措施落實；做好矛盾糾紛排查、調(diào)處工作，在工作中不斷創(chuàng)新；加強治安員工作的指導、監(jiān)督和考核；有針對性地開展。
公司維穩(wěn)工作總結(jié)篇十二
20xx年，在自治區(qū)綜治委的正確領(lǐng)導下，堅持以黨的十八屆三中、四中、五中、六中全會、全國深化平安建設會議、自治區(qū)第九次黨代會精神及商務工作會議精神為指引，深入貫徹落實自治區(qū)黨委穩(wěn)定、政法工作會議各項安排部署和要求，緊緊圍繞社會穩(wěn)定和長治久安總目標，以全面深化平安新疆建設為重點，堅持“黨政同責、一崗雙責”，堅持系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理，堅持問題導向、法治思維、改革創(chuàng)新，不斷推進社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化，積極開展“訪 惠聚”駐村工作、“民族團結(jié)一家親”活動和“南疆學前雙語支教”工作，以服務新疆商務事業(yè)發(fā)展為中心，積極落實促進消費、擴大對外開放的任務為目標，不斷深化商務系統(tǒng)體制改革，協(xié)調(diào)解決改制企業(yè)遺留問題，化解各類社會矛盾，進一步推進和諧平安家庭建設，實現(xiàn)創(chuàng)建穩(wěn)定的社會環(huán)境和良好的工作氛圍，努力實現(xiàn)“三個堅決”。
作為自治區(qū)社會管理綜合治理委員會成員單位，我廳黨組高度重視社會管理綜合治理工作。從維護全區(qū)穩(wěn)定大局的高度出發(fā)，切實從思想上高度重視綜治工作，堅持屬地管理原則，完善協(xié)作配合機制，形成平安聯(lián)創(chuàng)局面。在廳社會治安綜合治理領(lǐng)導小組的統(tǒng)一領(lǐng)導下，商務系統(tǒng)綜治（平安建設）工作堅持“誰主管、誰負責”的原則，著力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
一是調(diào)整充實組織機構(gòu)。
把反恐綜治維穩(wěn)和平安建設工作納入黨組重要議事日程，廳社會治安綜合治理領(lǐng)導小組實施主要領(lǐng)導負總責、分管領(lǐng)導具體抓、干部職工齊落實的工作機制，為完成反恐綜治（平安建設）任務提供強有力的組織保障。
二是扎實整改。
結(jié)合自治區(qū)綜治委考核通報，針對存在的問題，積極落實整改措施。結(jié)合單位職能，建立符合實際的社會穩(wěn)定風險評估操作流程和監(jiān)督機制，制定平安建設工作考核辦法，認真做好反恐綜治維穩(wěn)和平安建設宣傳工作。
三是明確年度工作目標。
把反恐綜治（平安建設）工作納入年度工作目標，與業(yè)務工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲，多種渠道、多種手段適時檢查、考評商務系統(tǒng)綜治（平安建設）工作落實情況。
商務廳黨組牢固樹立“黨政同責、一崗雙責”的思想，以對黨和人民高度負責的精神，充分認識綜合治理工作的重要意義，進一步增強責任感和緊迫感。
一是及時研究工作措施。
我廳先后4次召開綜合治理安全穩(wěn)定專題工作會議，分析特殊敏感時期的維穩(wěn)形勢，研究部署各個階段工作措施，總結(jié)經(jīng)驗教訓，及時協(xié)調(diào)解決工作中存在的隱患問題。并利用商務系統(tǒng)工作會議和業(yè)務培訓等契機，多次強調(diào)綜合治理工作重要性，安排部署維穩(wěn)工作。
二是夯實末端基礎(chǔ)。
我廳綜合治理領(lǐng)導小組改進工作作風，求真務實，深入廳屬單位和相關(guān)企業(yè)單位開展調(diào)研工作，了解綜合治理形勢，及時發(fā)現(xiàn)問題，排除隱患，解決實際問題。同時充分發(fā)揮各單位職能作用，齊抓共管，狠抓基礎(chǔ)工作的落實，組織開展了4次綜合治理日常綜合檢查、兩次專項整治檢查和“綜合治理宣傳月”、“6?26國際禁毒日”、“11?9消防日”、“12?2交通日”等宣傳教育活動。強化檢查，確保了“元旦”“春節(jié)”“兩會”“五?一”“七?五”“十?一”和齋月等敏感期的安全穩(wěn)定。
三是細化責任意識和主體意識。
認真落實自治區(qū)社會管理綜合治理責任書和維穩(wěn)目標管理責任制。按照商務系統(tǒng)《目標管理責任書》的具體要求，商務廳與各地州市商務部門、廳機關(guān)各處室、各事業(yè)單位主要負責人簽訂責任書，并確定各單位各部門“一把手”為綜治和維穩(wěn)工作第一責任人，并逐級層層簽訂定責任書，完善責任查究、考核獎懲等措施，做到綜治維穩(wěn)工作“有人抓、有人管、能落實”。積極推行領(lǐng)導干部綜合治理“一崗雙責”制、述職報告制、重大事件領(lǐng)導責任追究制和群眾評議治安狀況等制度，建立起長效、科學、實用的治安防范工作機制，積極落實各項治安防范措施，確保機關(guān)及家屬區(qū)的安全。