總結(jié)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，避免重復(fù)犯錯。怎樣運用合適的語言和表達方式，是我們寫總結(jié)時需要注意的技巧。以下是小編為大家準備的一些總結(jié)范文，其中包括了不同領(lǐng)域和不同層次的總結(jié)樣本。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇一
為認真貫徹落實^v^、^v^決策部署，有效解決殯葬領(lǐng)域群眾反映強烈的突出問題，進一步規(guī)范和加強殯葬管理，著力維護人民群眾切身利益，根據(jù)民政部等9部門印發(fā)的《全國殯葬領(lǐng)域突出問題專項整治行動方案》（民發(fā)〔2018〕77號）精神，結(jié)合我省實際，制定我省殯葬領(lǐng)域突出問題專項整治行動方案。
一、工作目標(biāo)和原則。
（一）工作目標(biāo)。
以^v^新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實^v^^v^、省委省政府關(guān)于推進殯葬改革工作的決策部署，通過開展殯葬領(lǐng)域突出問題專項整治行動，合力整治違規(guī)亂建公墓、違規(guī)銷售超標(biāo)準墓穴、天價墓、活人墓，炒買炒賣墓穴或骨灰格位等問題，強化殯葬服務(wù)、中介服務(wù)和喪葬用品市場監(jiān)管，破除殯葬陳規(guī)陋習(xí)，樹立文明新風(fēng),遏制公墓企業(yè)暴利行為，整肅殯葬服務(wù)市場秩序，嚴格落實監(jiān)管執(zhí)法責(zé)任，推動建立殯葬管理長效機制，促進殯葬行業(yè)健康發(fā)展。
（二）基本原則。
加強領(lǐng)導(dǎo)，壓實責(zé)任。在各級黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機制，明確部門職責(zé)分工，強化目標(biāo)考核，確保統(tǒng)一部署推進，多部門合力承擔(dān)整治任務(wù)，共同落實整治責(zé)任。
—1—積極穩(wěn)妥，依法依規(guī)。對于殯葬領(lǐng)域存在的問題，區(qū)分不同情況，明確整治重點，講究方式方法，做好風(fēng)險評估，做到分類施策、依法依規(guī)、穩(wěn)扎穩(wěn)打，切實保護人民群眾合法權(quán)益。
懲防并舉，標(biāo)本兼治。立足當(dāng)前，圍繞殯葬領(lǐng)域損害群眾利益、影響行業(yè)形象突出問題，通過排查摸底、全面整改、督促檢查，加大打擊懲處力度，形成有效震懾；著眼長遠，以專項整治為契機，完善法規(guī)制度，強化行業(yè)自律，完善殯葬服務(wù)體系，改善殯葬公共服務(wù)供給，推動移風(fēng)易俗，形成殯葬管理工作長效機制。
二、重點整治問題。
（一）公墓建設(shè)運營中的違法違規(guī)行為。
1、未經(jīng)批準擅自興建公墓設(shè)施（含骨灰塔陵園、地宮等）。
2、公墓未依法辦理林地、建設(shè)用地手續(xù)。
3、未經(jīng)批準擅自修改公墓建設(shè)規(guī)劃、擴大建設(shè)用地面積。
4、除依法向逝者健在配偶、高齡老人、危重病人等特殊人群預(yù)售（租）墓穴（墓位）、骨灰存放格位確保自用外，向未出具死亡證明、火化證明或遷葬證明的人出售（租）墓穴（墓位）、骨灰存放格位。
5、建造、出售（租）超規(guī)定面積墓穴（墓位），即骨灰單人或雙人合葬墓超過1平米，遺體單人和雙人合葬墓分別超過4平米和6平米的情況。
6、利用水泥、石材等固化硬化墳?zāi)?，破壞植被和生態(tài)環(huán)境，—2—造成青山白化等“白色污染”。
7、違反價格管理規(guī)定，按規(guī)定實行政府定價、指導(dǎo)價的墓穴（墓位）超標(biāo)準收費，出售（租）墓穴（墓位）、骨灰存放格位中實施價格欺詐、價格壟斷等違法行為。
8、農(nóng)村公益性墓地違規(guī)出售（租）墓穴（墓位），從事營利活動。
9、宗教活動場所與商業(yè)資本合作，擅自設(shè)立骨灰存放設(shè)施（骨灰堂塔樓、地宮及墓地），向宗教教職人員以外的信教公民和社會人士提供火化、殯儀、骨灰存放等服務(wù)，違規(guī)從事營利活動。
（二）殯葬服務(wù)、中介服務(wù)及喪葬用品銷售中的違法違規(guī)行為。
1、提供殯葬服務(wù)、中介服務(wù)及銷售喪葬用品不按規(guī)定明碼標(biāo)價，強制服務(wù)收費、只收費不服務(wù)行為。
2、醫(yī)療機構(gòu)太平間非法開展殯儀服務(wù)等活動，機構(gòu)工作人員向殯儀中介機構(gòu)倒賣逝者及親屬信息進行牟利、亂收費等行為。
3、私自改裝車輛，違規(guī)從事經(jīng)營性遺體運送等殯儀服務(wù)活動。
4、違規(guī)經(jīng)營、欺行霸市行為。
（三）殯葬陳規(guī)陋習(xí)。
1、亂搭靈棚，亂放煙花鞭炮，沿街游喪等干擾群眾正常生。
—3—產(chǎn)生活行為。
2、厚葬薄養(yǎng)，大操大辦、盲目攀比。
3、在公墓以外的其它地方特別是“三沿六區(qū)”違規(guī)土葬、亂埋亂葬、骨灰裝棺再葬，修活人墓、豪華大墓等行為。
4、祭掃時在禁火期、禁火區(qū)違規(guī)燒紙放炮。
5、開展封建迷信活動，生產(chǎn)、銷售和使用封建迷信喪葬用品。
全省所有殯儀館、殯儀服務(wù)站（中心）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中治喪場所、城市公墓、農(nóng)村公益性墓地、醫(yī)療機構(gòu)太平間、宗教活動場所設(shè)立的墓地及骨灰存放設(shè)施均納入此次專項整治范圍。各地可依據(jù)地方法規(guī)和本地實際，進一步細化需要整治的重點問題。
三、工作步驟和進度安排。
（一）制定方案，動員部署。（2018年6月下旬-7月上中旬）各地要按照本通知要求，在當(dāng)?shù)攸h委和政府領(lǐng)導(dǎo)下，制定本地區(qū)專項整治方案，明確相關(guān)要求、責(zé)任分工、方法步驟和工作措施，并組織開展動員部署工作，全面啟動專項整治行動。各地整治方案、投訴舉報電話要向社會公布。
（二）全面自查，扎實整改。（2018年7月下旬-9月上旬）各地在當(dāng)?shù)攸h委和政府領(lǐng)導(dǎo)下，組織相關(guān)部門進行全面自查，摸清底數(shù)，建立整治臺賬，明確責(zé)任和時限，逐一抓好整改（自查和檢查表附后）。針對此次專項整治行動，民政部專門開發(fā)系統(tǒng)軟件，各地屆時要認真對照檢查、如實填寫、按時上報。—4—8月20日前，各市州民政局要報送殯葬領(lǐng)域突出問題專項整治情況階段性報告和摸排統(tǒng)計表（見附件2）。
（三）開展督查，調(diào)研評估。（2018年9月上旬）省里成立聯(lián)合督查組，對各地專項整治、移風(fēng)易俗情況進行指導(dǎo)和督查評估，推進整改落實。對發(fā)現(xiàn)的重大問題，及時向當(dāng)?shù)攸h委和政府反饋，推動解決；對各地有效經(jīng)驗和做法，進行總結(jié)推廣。要報請地方各級黨委和政府加強對本地區(qū)整改情況的考核，并根據(jù)整改落實情況進行復(fù)查復(fù)核。
（四）總結(jié)報告，完善制度。（9月中下旬）。
各地要對本地區(qū)專項整治情況進行全面總結(jié)，查遺補缺，著力完善制度措施，強化日常監(jiān)管，建立健全長效機制。省民政廳等部門將對全省情況進行總結(jié)評估，指導(dǎo)各地各有關(guān)部門把整治成果應(yīng)用于制度機制創(chuàng)新和日常服務(wù)管理之中。全省專項整治情況將于9月20日前專題報告省委省政府，并上報全國殯葬領(lǐng)域突出問題專項整治行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
四、有關(guān)要求。
（一）提高認識，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各地要充分認識開展殯葬領(lǐng)域突出問題專項整治的重要性和緊迫性，在當(dāng)?shù)攸h委和政府領(lǐng)導(dǎo)下，建立由黨委和政府主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的專項整治行動領(lǐng)導(dǎo)小組或部門聯(lián)席會議機制，全面做好組織實施工作。各有關(guān)部門要切實履行職責(zé)，加強密切協(xié)作，形成整治合力。各級黨委政府要把殯葬工作納入當(dāng)?shù)啬繕?biāo)管理、績效考核、文明創(chuàng)建等內(nèi)容。
—5—。
（二）明確職責(zé)，加強部門協(xié)作配合。民政部門要牽頭做好專項整治的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織實施、督導(dǎo)檢查，指導(dǎo)公墓、殯儀館、殯儀服務(wù)站（中心）等機構(gòu)做好自查排查等工作；發(fā)展改革（價格）部門要加強對殯葬事業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制、基本殯葬公共服務(wù)設(shè)施投入及殯葬服務(wù)價格制定情況的檢查；公安機關(guān)要查處喪事活動中違反治安管理、交通管理等違法行為；司法行政部門要加快推進殯葬法規(guī)制度完善，做好人民調(diào)解等工作；^v^門要加強對非法占地建設(shè)公墓、建造墳?zāi)剐袨榈臋z查監(jiān)督；林業(yè)部門要加強對非法占用林地建設(shè)公墓、建造墳?zāi)?，破壞森林資源行為的檢查監(jiān)督；環(huán)保部門要加強殯儀館、公墓等設(shè)施建設(shè)環(huán)評和“三同時”制度執(zhí)行情況的監(jiān)督管理，做好日常環(huán)境監(jiān)管；住房城鄉(xiāng)^v^門要加強殯儀館、公墓等設(shè)施建設(shè)情況的檢查監(jiān)督；交通運輸部門要對違規(guī)從事經(jīng)營性的遺體運送等殯儀服務(wù)活動的單位或個人進行查處；衛(wèi)生計生部門要規(guī)范太平間管理，糾正和查處醫(yī)療機構(gòu)太平間非法開展殯儀服務(wù)等行為；工商和市場監(jiān)管部門要依法查處殯葬領(lǐng)域亂收費、價格違法、炒買炒賣、虛假宣傳等行為，查處無照經(jīng)營喪葬用品、提供殯儀服務(wù)以及生產(chǎn)銷售封建迷信喪葬用品行為，查處殯葬行業(yè)限制競爭和壟斷行為；質(zhì)監(jiān)部門要配合查處制造、銷售不符合國家技術(shù)標(biāo)準的殯葬設(shè)備和封建迷信殯葬用品的違法行為；民宗部門要依法規(guī)范宗教活動場所建設(shè)墓地及骨灰存放設(shè)施、開展殯葬活動等行為。有關(guān)部門要加強殯葬服務(wù)管理風(fēng)險隱患源頭防控，必要時采取聯(lián)合執(zhí)法的方—6—式，對突出問題予以清理和查處。
（三）綜合施策，確保專項整治效果。各地要針對殯葬管理特別是公墓管理方面歷史遺留問題多、積累矛盾多、涉及面廣的情況，善于調(diào)動多個部門、運用多種手段，綜合施策，突出重點、依法依規(guī)、積極穩(wěn)妥解決實際問題，推動建立公墓從規(guī)劃、審批、建設(shè)、運營到維護管理的全過程、常態(tài)化監(jiān)管機制。要綜合運用政策宣傳、思想教育、鄉(xiāng)規(guī)民約、矛盾調(diào)處等多種手段，充分發(fā)揮村（居）委會、人民調(diào)解委員會、紅白理事會、老年人協(xié)會等各類組織作用，加強自我管理，合力做好整治工作。積極發(fā)揮殯葬行業(yè)協(xié)會作用，圍繞重點整治問題，推動會員單位帶頭做好自查整改，并制定團體標(biāo)準和信息披露等制度，完善自律懲戒機制，形成依法依規(guī)監(jiān)管與行業(yè)自律管理相結(jié)合的局面。
—7—喪場所和農(nóng)村公益性公墓等殯葬設(shè)施，規(guī)范集中治喪和進公墓安葬。發(fā)揮黨員干部帶頭作用，建立黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部喪事報告、監(jiān)督管理、責(zé)任追究制度，嚴肅查處黨員干部在辦理喪事活動中的違紀行為。
（五）加強宣傳，積極引導(dǎo)輿論。各地要加強殯葬工作政策解讀及輿論引導(dǎo)，主動、適時發(fā)聲，統(tǒng)一對外宣傳口徑，有針對性地回應(yīng)社會關(guān)切和群眾訴求。要認真貫徹落實省文明辦、省民政廳、省糾“四風(fēng)”治陋習(xí)專項整治工作辦公室聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于在全省開展文明節(jié)儉操辦婚喪喜慶事宜的工作方案》（湘文明辦〔2018〕5號）文件精神，8月底前，指導(dǎo)所有村（居）委會將文明節(jié)儉操辦婚喪喜慶事宜納入村規(guī)民約，成立紅白理事會，制定具體的操辦章程，明確操辦標(biāo)準和要求、違約責(zé)任和獎懲措施，切實做到家喻戶曉。要大力宣傳殯葬改革先進典型，曝光一批違法違規(guī)典型，用典型案例教育警示干部群眾，引導(dǎo)樹立厚養(yǎng)薄葬、節(jié)地生態(tài)、移風(fēng)易俗的殯葬新風(fēng)尚。要加強輿情監(jiān)測，強化媒體責(zé)任，為專項整治工作營造良好輿論環(huán)境。
活動期間，省里建立全省殯葬領(lǐng)域突出問題專項整治行動聯(lián)席會議制度，由分管省領(lǐng)導(dǎo)任組長，民政、發(fā)改、民宗委、公安、司法行政、國土資源、環(huán)保、住建、交通、林業(yè)、衛(wèi)計委、工商、質(zhì)監(jiān)等13個單位為成員，辦公室設(shè)在省民政廳社會事務(wù)處，舉報投訴電話為。聯(lián)席會議建立專項整治行動定期通報制度，遇有重大疑難問題，及時協(xié)調(diào)研究解決，推動專項整—8—治行動順利開展、取得實效。各地專項治理方案、舉報渠道等信息要于2018年7月20日前報送全省殯葬領(lǐng)域突出問題專項整治行動聯(lián)席會議辦公室，并按要求及時報送整治工作進展情況。
附件：
1．殯葬管理工作情況自查和檢查表。
2．全省殯葬專項整治排查摸底統(tǒng)計表（表1-表14）—9—。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇二
一年來，我館在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干群的共同努力下，勤奮工作，克艱克難，取得了一定成績，較好地完成了市局下達的各項任務(wù)指標(biāo)。
一、主要業(yè)務(wù)工作。
(一)積極開展殯儀館移址另建工作。按照今年全市民政工作會議精神要求和部署，2__1年市殯儀館將工作重點放在異地另建新館上。同時按照“集中一切力量，采取有效措施，確保工程如期開工，力求在年底之前破土動工”的整體工作思路，將新館址區(qū)域內(nèi)的清墳、平墳工作作為本年度的工作重點。新館址位于七道江鎮(zhèn)內(nèi)團結(jié)村轄區(qū)內(nèi)東北至八(八道江)三(三道溝)公路，南至石人嶺，西至東山五隊區(qū)域內(nèi)，占地200余畝，周邊墳區(qū)林立。從今年一月初開始，殯葬稽查人員經(jīng)過嚴格地摸底排查，查明共有墳?zāi)?00余座，并通過各種媒體手段，向市民發(fā)出公告，告知該區(qū)域已被市政府征為公共用地，并限期在11月10日之前，將該區(qū)域內(nèi)的墳無條件遷走，目前已遷走七十余座墳。
(二)抓住時機，深入殯葬宣傳。抓住“清明祭掃”群眾聚中的有利時機，市殯葬管理所于清明節(jié)前夕在八道江區(qū)和江源區(qū)同時開展了為期一周的“殯葬宣傳周”活動，充分利用廣播電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)、宣傳車等宣傳工具就黨和國家的殯葬改革方針、政策進行至今年10月20日實現(xiàn)火化數(shù)具，火化率達到98%以上，比去年同時期提高。
二、強化內(nèi)部經(jīng)營管理，經(jīng)濟效益和社會效益實現(xiàn)雙贏。
一是做好量化指標(biāo)測算，完善內(nèi)部經(jīng)營目標(biāo)管理。今年年初，經(jīng)過一段時間的精密測算，核定出合理的數(shù)據(jù)指標(biāo)，實現(xiàn)了館內(nèi)車隊、火化車間、殯儀服務(wù)中心客房等各經(jīng)營部門的目標(biāo)管理。本著雙方互惠的原則，完成了目標(biāo)管理責(zé)任書的簽訂。目前，各部門經(jīng)營狀況良好，實現(xiàn)了創(chuàng)收節(jié)支的預(yù)期目標(biāo)。二是基礎(chǔ)設(shè)施改造。我館現(xiàn)用火化爐系20__年購置，至今已運行5年之久。按廠方要求，火化爐單具火化尸體達到5000具以上，就需要大修一次?，F(xiàn)兩臺火化爐單具火化尸體數(shù)均遠遠超過5000具。由于火化爐長年超負荷工作，爐膛、煙道、風(fēng)道均已出現(xiàn)嚴重破損現(xiàn)象。過去火化一具尸體，30分鐘以內(nèi)即可完成，現(xiàn)在火化一具尸體，需40分鐘左右才可完成，且耗油嚴重。其中一號爐情況尤為嚴重，化出的骨灰發(fā)黑，喪屬意見很大，目前已停用。以目前的狀況，兩臺火化爐已到了非大修不可的地步。出于技術(shù)原因考慮，我們決定聘請廠方技術(shù)人員來館進行維修。經(jīng)測算兩臺火化爐大修，需維修資金22萬元。
二是積極探索新的服務(wù)理念。迎合社會中的高消費群體，隆重推出高標(biāo)準消費服務(wù)。將個別靈堂巧妙設(shè)計、精心布局、裝飾一新，營造出溫馨靜雅、奢華又不失莊重的祭悼環(huán)境，使喪屬在舒適體貼的環(huán)境中為其親屬守靈，既慰籍了死者，關(guān)愛了生者，又實現(xiàn)了創(chuàng)收。三是提倡人性化的服務(wù)方式。我館在服務(wù)過程中，通過制定服務(wù)標(biāo)準，規(guī)范服務(wù)行為，提倡人性化、親情化的服務(wù)方式，認真對待每位客戶，積極開展換位思考，以做好每個服務(wù)環(huán)節(jié)來慰籍生者。此外，我館還主動制定了對五保戶、低保家庭和特困群體治喪的優(yōu)惠政策，收到了良好的社會效益。由于管理有方，措施到位，截止到10月20日，實現(xiàn)事業(yè)收入376萬元，比去年同時期提高80萬元，創(chuàng)下歷史新高。
二、自身建設(shè)問題。
(一)強化學(xué)習(xí)，促進全體干部職工整體素質(zhì)的提高。
為了全面提高全體干部的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，我館有目的、有針對性地開展了扎實有效的學(xué)習(xí)活動，并針對殯葬行業(yè)工作的特殊性質(zhì)，制定了學(xué)習(xí)制度。即有相對固定的學(xué)習(xí)時間，又有針對性的學(xué)習(xí)計劃，有完整翔實的記錄，有清楚明了的考勤記錄。組織全員學(xué)習(xí)《吉林省殯葬管理條例》，了解殯葬法規(guī)和政策，號召大家刻苦學(xué)習(xí)殯葬文化知識，使全員成為工作上的內(nèi)行。同時，加強法律知識的學(xué)習(xí)，先后組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國憲法》、《民法》、《刑法》等法規(guī)，增強職工的法律觀念，讓職工自覺的貫徹好黨的路線方針、政策、法律、法規(guī)，把為喪主服務(wù)意識融進腦海變成為殯葬事業(yè)精心服務(wù)的實際行動。全體干部職工通過學(xué)習(xí)，在思想上統(tǒng)一，思路清晰，政治理論與業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大程度的提高。
(二)加強載體建設(shè)，提高文化素質(zhì)。為了加強兩個文明建設(shè)，我館注重抓好各種有效載體，以提高文明單位創(chuàng)建水平。首先，在黨員干部和職工中統(tǒng)一思想，殯儀館是為社會主義精神文明創(chuàng)建的“窗口”單位，是行業(yè)形象的具體體現(xiàn)。一是把殯儀服務(wù)做為文明單位建設(shè)的突破口，擦亮殯儀服務(wù)這個社會公益事業(yè)窗口，竭誠做好以提高殯儀為中心的各項工作，使其創(chuàng)建之初就有較為牢固的思想基礎(chǔ)。組織學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》，使《綱要》確定的“愛國守法，明禮誠信，團結(jié)友善，勤儉自強，敬業(yè)精神”20字基本道德規(guī)范深入人心。并把道德建設(shè)同業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，在具體實踐活動中把學(xué)習(xí)引向深入，注重實效。二是抓窗口行風(fēng)建設(shè)，促殯葬事業(yè)發(fā)展，把行風(fēng)建設(shè)當(dāng)做殯葬工作生命線，采取了黨支部重視抓，全員齊努力，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，實事求是，鼓實干勁，找差距、查問題，及時糾正服務(wù)工作中存在的問題，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的工作作風(fēng)和“吃、拿、卡、要”的不正之風(fēng)，牢固樹立“廉潔、文明、高效”的行業(yè)形象，有效地提高了職工的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能水平，增強了職工的殯葬法規(guī)意識和為喪屬服務(wù)的本領(lǐng)，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到全面提高。三是在館內(nèi)開展黨風(fēng)廉政、職業(yè)道德教育。使廣大干部、職工政治素質(zhì)有了很大提高。增強了干部遵紀守法常識，杜絕了各種職務(wù)犯罪。
(三)抓制度落實，確保工作運行有序。
修訂并完善了《職工獎罰制度》，出臺了《職工百分考核制度》及《車輛管理制度》，明確了職工守則。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇三
殯葬是人類自然的淘汰，是對死者遺體進行處理的文明形式，是文化傳統(tǒng)的組成部分。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于殯葬人員。
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邗江殯儀館在主管部門的直接指導(dǎo)下，在全體職工共同努力下，大力開展行風(fēng)建設(shè)，堅持以優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效服務(wù)于喪戶。取得了一定成績，上半年主要做了以下幾個方面工作：
一、上半年工作目標(biāo)任務(wù)完成情況。1—6月份全館火化遺體1819具，同20xx年同期相比少火化95具，營業(yè)收入137萬元，同20xx年同期相比少收入1.3萬元，主要原因是20xx年從元月份開始取消對來館駕駛員的汽油補貼。
二、為了加強對國有資產(chǎn)的管理，確保國有資產(chǎn)的合法性，根據(jù)區(qū)政府和主管局的要求，歷時兩個月補領(lǐng)了殯儀館的土地證和房產(chǎn)證。
三、結(jié)合小康村建設(shè)的要求，上半年投資7.3萬元，修建了120米長，6米寬的瀝青路，使喪戶進出殯儀館辦理喪事更加方便。
四、結(jié)合平安創(chuàng)建，狠抓安全措施落實，安全工作是一個單位文明高效運作的前提，上半年我們做到逢會必講，使每個同志始終繃緊安全這根弦。具體措施是：建立了安全網(wǎng)絡(luò);成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組;明確了安全員;制定了安全措施;出臺了安全獎懲辦法，每星期由館長帶領(lǐng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組對各組進行檢查一次。確保殯儀館服務(wù)工作正常開展。
五、加大考勤制度的落實。由于我館工作的特殊性，火化遺體的工作都集中在上午，特別是高郵湖西片以及邗江的公道鎮(zhèn)的喪戶，冬季早晨7：00左右，夏季6：00左右到達殯儀館，要求為其服務(wù)。我們對早晨上班時間隨之作了變動，正常上班冬季確保7點上崗，夏季6：30到崗，對遲到二次的職工扣除月獎，對遲到三次以上者，不得參加年終考核。由于措施得力，同志們自覺性都很高，基本做到提前到崗。
上半年的工作已經(jīng)完成，但還存在一些不足。第一，火化遺體數(shù)量和營業(yè)額較去年略有下降，主要是有些措施不力，在激烈的市場競爭中，路子不寬，辦法不多;第二,有的同志艱苦創(chuàng)業(yè)精神有所削弱，總以為前幾年我們過的全是緊日子，現(xiàn)在殯儀館已經(jīng)改造結(jié)束，該是我們享受時候了。所以這些都要靠我們在實際工作中加以克服，下半年我們將進一步拓寬思路，不斷創(chuàng)新，在服務(wù)項目上求突破;在擴大宣傳上做文章;在信息了解上求發(fā)展;在內(nèi)部管理上求規(guī)范，堅決完成全年目標(biāo)任務(wù)。
1、加大宣傳力度：一是再投入宣傳費1.2萬元,利用新聞媒體宣傳，二是請在座領(lǐng)導(dǎo)幫助宣傳請親屬朋友擴大宣傳，三是請靈車駕駛員、吹鼓手進行正面宣傳，讓喪戶了解邗江殯儀館的服務(wù)優(yōu)勢、環(huán)境優(yōu)勢、價格優(yōu)勢，最終達到讓喪戶選擇邗江殯儀館為其服務(wù)。
2、在服務(wù)項目上求突破，在遺體化妝整容上求進展。一是將工作人員派出去進行學(xué)習(xí)，實地考察別人對遺體鋪設(shè)鮮花的技巧，以及化妝整容顏色的搭配，達到好的效果。二是制作圖片，置放于開票處讓喪戶親眼感受先人躺在花叢中的安詳，千方百計增加收入。三是進行菜單式服務(wù)，主動推薦紙棺、安樂缸、石碑等服務(wù)項目。
3、在尸源上求突破。一、進一步加強同區(qū)交警大隊和儀征大儀中隊的聯(lián)系溝通，及時了解交通事故信息，爭取邗江段、大儀段的交通事故一個不外流。二、加強夜間值班，保證24小時都有人接聽電話，單位領(lǐng)導(dǎo)以及駕駛員24小時開通手機，第一時間得到信息及時出發(fā)。三、配齊人員，無論什么時間都有一班人員，一旦得到信息，立馬到達現(xiàn)場。4、在內(nèi)部管理上求規(guī)范。我館近幾年來，由于老同志不斷退居二線，新進的同志多，對服務(wù)流程，機械操作都較生疏，下半年一是讓老同志做好傳幫帶，做到理論上有人講，技術(shù)上有人教。二是督促新同志認真學(xué)，定時間進行考核，通過考核，對不稱職者，進行崗位調(diào)整。三是修改完善各項。
規(guī)章制度。
用制度管理人用制度約束人通過多渠道學(xué)習(xí)實際操作使邗江殯儀館真正有一支作風(fēng)硬、技術(shù)精、能拉得出、打的響打的贏的隊伍。
我于20xx年11月由公司安排到甕安殯儀館火化師崗位進行學(xué)習(xí)，在甕安這兩個月是我人生旅途中的重要一程，現(xiàn)將我這兩個月來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的師傅們請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，同時多看殯葬專業(yè)書籍，加強理論聯(lián)系實際，積累自己的業(yè)務(wù)知識和實踐技能，通過甕安殯儀館領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的耐心指導(dǎo)，我基本能完成部門的各項工作和其他臨時性工作安排，通過對職業(yè)道德學(xué)習(xí)使我懂得了作為一個優(yōu)秀的火化師不但要具備豐富的專業(yè)知識，還有具有及時解決和處理各種火化遺體問題的實際工作能力，只有這樣才能在工作中才能滿足客戶的各種需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的火化服務(wù)，令死者安息，使生者慰藉，要求做到禮貌待客、文明操作、善待故人、善待客戶、善待設(shè)備，遵守一個火化工應(yīng)有的職業(yè)守則和職業(yè)道德，從11月開始在火化工崗位上，我主要向師傅們學(xué)習(xí)整個殯儀館的業(yè)務(wù)流程和掌握遺體接運、穿衣、化妝整容、入棺，做好遺體冷藏管理，并做好各項記錄，我掌握了遺體火化基本技能，嚴格按照操作規(guī)程進行操作，正確佩戴和使用好勞動保護用品，通過師傅的指導(dǎo)和自身努力，我從一無所知到先后掌握平板火化機和揀灰爐的操作技能，如進尸、點火、噴油、調(diào)壓、出爐等程序，對遺體出灰、篩灰、發(fā)灰等，并學(xué)習(xí)了火化登記，操作和衛(wèi)生保養(yǎng)等。
1、遺體接運：
殯儀館前臺服務(wù)人員接到來人或來電的死亡報告，該過程應(yīng)做好登記和核實工作，登記內(nèi)容：死者姓名、性別、年齡、地(住)址，死亡原因，報喪者姓名、聯(lián)系電話、與死者關(guān)系，接報人姓名、時間等，核實無誤、經(jīng)館領(lǐng)導(dǎo)在報喪登記表上批示后，派出運尸車到喪戶家(或醫(yī)院、現(xiàn)場)接運遺體的工作。
該過程要做好登記、查驗、服務(wù)工作。登記內(nèi)容：喪戶親屬在報喪登記表上簽名、填寫接尸時間、遺體是否保存及存放時間等內(nèi)容，查驗：醫(yī)院病故的，查驗醫(yī)院出具的死亡證明;非正常死亡的，查驗公安(或交警)部門出具的死亡證明;在家中或敬老院(福利院)正常死亡的，查驗當(dāng)?shù)嘏沙鏊?或村、居委會)出具的死亡證明，查驗尸體表面主要器官部位狀況等。
2、遺體存放：
殯儀館的運尸車接回遺體或社會車輛自送遺體到館后，將遺體置于冰柜冷藏或停尸房存放的工作。該過程要做好登記和查驗看護工作。
登記：將詳細記載遺體姓名、性別、年齡、遺體狀況、親屬簽名、入柜時間、存放時間、接運工簽名、保管人員簽名的卡片掛在冰柜相應(yīng)位置上或系在置于存尸房的遺體身上。
查驗看護：停尸房門窗是否關(guān)閉、有無食肉動物(狗、貓、老鼠等)出沒、遺體狀況、冰柜是否正常制冷，確保遺體完好。
3、悼念：是指殯儀館按照喪屬的意愿，按排遺體置于悼念廳，供死者親屬、同事、友人舉行遺體告別、追悼的工作，該過程最能體現(xiàn)殯儀服務(wù)水平，因此要特別注意做好服務(wù)工作。
服務(wù)內(nèi)容：遺體的整容、化妝、悼念廳清潔，冰棺的清潔、擺放、鮮花、橫幅、挽聯(lián)、花圈擺放、懸掛，燈光、音響正常等等，要使悼念廳既莊嚴肅穆，又使參加悼念的人員不覺沉悶壓抑。
4、火化：火化師在接到經(jīng)館領(lǐng)導(dǎo)批示的火化通知單后，要與喪屬共同到存放遺體的地方，對即將火化的遺體進行確認，尤其是對自送到館，已包扎好的遺體要打開，進行再次確認，確認無誤、無異的遺體才能入爐火化，遺體在爐內(nèi)焚燒時，也要進行觀察，注意遺體有無異常情況，在火化前必須做好各項準備工作：=569;檢查火化設(shè)備是否正常;=570;工器具是否齊全;=571;在遺體火化前做好設(shè)備的調(diào)試工作。入爐前必須做到三查三對：=569;查看核對遺體的姓名、性別、年齡;=570;查看遺體的火化時間與爐型;=571;查看遺體的服務(wù)是否完備，在經(jīng)過確認無誤后方可入爐進行火化，遺體在爐內(nèi)焚燒時，也要進行觀察燃燒情況，注意遺體在燃燒時有無異常情況，嚴格按照設(shè)備操作規(guī)程進程操作，并做好記錄。
5、出灰：是指殯儀館將遺體火化完，從火化爐內(nèi)或尸車上的骨灰骨裝盒過程，遺體在火化過程結(jié)束后，須認真收集，清理骨灰，嚴格做到不漏灰，不混灰，絕對禁止錯灰，整個過程必須做到文明，認真，細致，準確，骨灰必須降溫到35℃以下才可以進行骨灰整理，在接到骨灰領(lǐng)取單后，將骨灰交與喪屬的工作，該過程應(yīng)及時將骨灰盒交與喪屬，并請家屬細寫骨灰領(lǐng)取登記表。
二、設(shè)備的維護及保養(yǎng)：
1、設(shè)備的正常使用，靠的是日常的保養(yǎng)和巡查;。
2、設(shè)備在使用時出現(xiàn)故障，靠的是操作人員的果斷分析故障點及原因，并及時給予排除，這就要靠大家平時多摸，多學(xué)，不斷積累經(jīng)驗，現(xiàn)目前這是我們四個學(xué)習(xí)人員里最薄弱的環(huán)節(jié)，遇到不能及時處理的故障問題必須及時報上級領(lǐng)導(dǎo)。
三、現(xiàn)目前我們福泉殯儀館的人員配備、設(shè)備及場地配套設(shè)施還未完全到位，這將嚴重影響我公司在三月份開館的目標(biāo)。
四、現(xiàn)在我基本適應(yīng)了崗位的要求，我在學(xué)習(xí)和工作中我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和操作水平不高、理論水平有待提高等，今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行幫助和指導(dǎo)：
2、克服思想障礙，做到腳踏實地，提高工作主動性，在點滴實踐中完善提高自己，不斷培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的精神，將在甕安學(xué)到好的方面帶回我們福泉殯儀館，現(xiàn)目前我們殯儀館在前期建設(shè)時設(shè)備還存在很多問題，在今后的實際工作中不斷優(yōu)化我們的設(shè)備，再結(jié)合我們福泉當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗實際情況，強化喪戶至上的服務(wù)意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的福泉殯葬職工。
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殯葬專項工作工作總結(jié)篇四
一年來，我鎮(zhèn)殯葬管理工作在上級民政部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行《^v^殯葬管理條例》和《**省殯葬管理實施辦法》，切實加大殯葬改革力度，緊緊圍繞《龍川縣殯葬管理“十三五”規(guī)劃》確定的目標(biāo)任務(wù)，嚴格執(zhí)行省、市、縣殯葬改革的有關(guān)政策，在殯葬管理工作中做了大量的工作，取得了一定的成績，一年來，我們主要做了如下幾項工作：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，切實加強殯改隊伍的建設(shè)。
鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府把殯葬管理工作已納入黨委、政府工作的重要議事日程，專題召開會議進行研究，面對我鎮(zhèn)殯葬管理工作的嚴峻形勢，駱書記非常重視，要求各職能部門和相關(guān)單位密切配合、齊抓共管，并多次召開專題會議研究分析、部署工作，鎮(zhèn)村干部、街道企事業(yè)單位高度重視，認真負責(zé)，加強管理，按照省政府提出的“火化率不能掉下來，新墳不能冒出來”的殯葬管理工作目標(biāo)要求狠抓落實，堅決打擊違規(guī)土葬和新建墳?zāi)宫F(xiàn)象，同時切實加強我鎮(zhèn)殯葬管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)府成立了由鎮(zhèn)長任組長，分管民政、國土、林業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)部門人員組成的強有力的領(lǐng)導(dǎo)小組，成立殯葬管理執(zhí)法隊，為全鎮(zhèn)殯葬管理工作提供了堅強的組織保障。
二、加大宣傳力度，營造良好的社會氛圍。
利用殯葬改革宣傳月活動，利用集圩日不定期到各村開展宣傳活動，營造濃厚的宣傳氛圍。利用宣傳車游行廣播、出版宣傳專欄，懸掛宣傳標(biāo)語和制作永久性宣傳標(biāo)語等形式，加大對殯葬改革政策和法規(guī)的宣傳，提倡移風(fēng)易俗、文明節(jié)儉辦喪事的宣傳教育活動，使殯改工作深入民心，家喻戶曉，使干部群眾從傳統(tǒng)陋習(xí)走向現(xiàn)代文明，自覺執(zhí)行殯葬管理政策法規(guī)，積極支持配合殯葬管理工作。
三、落實領(lǐng)導(dǎo)干部包干責(zé)任制。
鎮(zhèn)府年初與各村簽訂殯葬管理責(zé)任書，制定年終殯葬管理考核辦法，建立殯葬管理工作責(zé)任制，落實鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包村，鎮(zhèn)干部包片、村干部包戶、包山頭的工作責(zé)任制，一級抓一級，層層抓落實，對發(fā)現(xiàn)有違規(guī)土葬建新墳苗頭現(xiàn)象的立即采取措施，用政策層層施加壓力，及時做好教育工作。使喪主或墳主不敢違反政策，怕喪事再變麻煩事。同時，落實鎮(zhèn)村干部包戶責(zé)任制，做到事先掌握情況，事中引導(dǎo)教育，事后跟蹤檢查的方法，實行舉報制度，鎮(zhèn)設(shè)立舉報電話接受群眾監(jiān)督。
四、清理喪葬用品市場。
喪葬用品市場是破除傳統(tǒng)陋習(xí)的主要渠道，是引導(dǎo)群眾從陋習(xí)走向文明的一個主要窗口。為了清理喪葬用品市場，我們采取定期或不定期檢查，如街日殯改小組人員會同工商在大街小巷進行檢查，檢查發(fā)現(xiàn)銷售喪葬用品除沒收銷毀喪葬用品外，并處罰款300-500元，特別對制作棺木行為，一旦發(fā)現(xiàn)處沒收其一切材料外，并處罰款1000-3000元。經(jīng)過我們的共同努力，喪葬用品市場得到了有效的凈化。
五、充分發(fā)揮村級信息聯(lián)絡(luò)員作用。
建立和健全村級殯葬管理信息聯(lián)絡(luò)員管理制度，充分發(fā)揮信息聯(lián)絡(luò)員的作用。全鎮(zhèn)17個行政村和1個居委會都配備了由民政干部負責(zé)的信息聯(lián)絡(luò)工作，每月3日前向鎮(zhèn)民政辦上報本村（居）上月的死亡火化情況，對本轄區(qū)發(fā)現(xiàn)有違規(guī)土葬或建新墳的，一是立即上門做好思想工作；二是及時向鎮(zhèn)殯改小組報告，把問題解決在萌芽狀態(tài)。一年來，村級信息聯(lián)絡(luò)員為本鎮(zhèn)殯葬改革小組工作發(fā)揮了較好作用。
六、抓好公墓山、公益性骨灰樓（堂）規(guī)劃建設(shè)。
按照縣政府殯葬管理“十三五”規(guī)劃要求，公墓山、公益性骨灰樓（堂）建設(shè)是時代的要求，社會文明進步的要求，是勢在必行。各村都做好規(guī)劃，但由于資金原因，村級經(jīng)濟困難，為此我們將認真組織，積極想方設(shè)法籌集資金，分步抓落實，確保村級公益性公墓山建設(shè)任務(wù)扎實推進。
七、各級各部門通力協(xié)作，確保殯改工作順利推進。
民政、國土、林業(yè)、司法、公安等職能部門在殯葬管理工作中，能夠做到通力協(xié)作，各司其職，各負其責(zé)。在工作中嚴格執(zhí)行政策，不徇私情，敢于承擔(dān)責(zé)任，做到不推諉，不扯皮，發(fā)現(xiàn)一宗查處一宗，確保全鎮(zhèn)殯葬管理工作順利推進。
殯葬管理工作是一項長期、艱巨的工作，一年來，我們雖然做了一些應(yīng)該做的工作，但按省、市、縣殯葬管理工作要求還有一定的差距，面臨的任務(wù)仍然相當(dāng)繁重，我們將在今后的工作中，決心以黨的^v^會議精神為動力，以殯葬管理工作要求為目標(biāo)，努力工作，創(chuàng)新思路，嚴格執(zhí)法，爭取在今后的工作中作出好成績。
**年我州殯葬改革在州委、州政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省廳的精心指導(dǎo)下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞工作任務(wù)，以促進社會和諧為目標(biāo)，以移風(fēng)易俗為導(dǎo)向，繼續(xù)深化殯葬改革，強化殯葬管理，推進我州殯葬管理各項工作有序開展,現(xiàn)將全年殯葬改革工作開展情況匯報如下：
一、主要工作開展情況。
（一）科學(xué)規(guī)劃建設(shè)，努力改善殯葬基礎(chǔ)設(shè)施。為全面推進殯葬改革，促進殯葬事業(yè)發(fā)展，我州把殯葬基礎(chǔ)設(shè)施作為功在當(dāng)代、利在千秋的民生工程來抓，做到“高起點規(guī)劃、高標(biāo)準設(shè)計、高質(zhì)量建設(shè)”。預(yù)測**年年底，州縣兩級財政共投入資金將達7億元左右。興義市、安龍縣、興仁縣、貞豐縣、義龍新區(qū)、冊亨縣、普**將實現(xiàn)城區(qū)范圍集中火化，全州火化遺體2569具左右，全州火化率為20%。
（二）制訂配套政策，殯葬管理走上法制化軌道。結(jié)合州情、縣（市）情和民情等實際，上報州政府出臺《黔西南州殯葬管理條例實施細則》，逐步完善了殯葬管理和推進殯葬改革的政策措施。
（三）規(guī)范收費管理，喪屬基本消費公開透明。各縣（市）殯儀館所有的殯儀服務(wù)項目、收費標(biāo)準和相關(guān)政策規(guī)定均上墻公示，對社會實行“六公開”：服務(wù)項目公開、收費標(biāo)準公開、服務(wù)內(nèi)容公開、服務(wù)程序公開、服務(wù)承諾公開、接受監(jiān)督公開。一是縣（市）殯儀館在開展遺體接運、館內(nèi)搬運、消毒、存放及遺體火化、骨灰寄存等殯葬基本服務(wù)中，各收費項目均實行政府定價管理，明確了殯葬基本服務(wù)項目及收費標(biāo)準。其中：遺體接運、遺體火化收費標(biāo)準嚴格按照物價部門核定標(biāo)準收取費用。二是下發(fā)了深化“殯葬改革服務(wù)提升年”活動的通知，組織對興義市殯葬服務(wù)管理單位開展了重點抽查，要求實行了喪家餐飲市場化運作，確實減輕群眾治喪餐飲負擔(dān)。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇五
一個合格的空中乘務(wù)員應(yīng)該具備良好的綜合素質(zhì)，程序化服務(wù)主要是著眼于乘客的共性要求。而個性化、人性化服務(wù)是在程序化服務(wù)的基礎(chǔ)上加以延伸。更加細化、具體、更貼近旅客的要求，更能體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量。提高客艙服務(wù)質(zhì)量必須首先提高乘務(wù)員的綜合素質(zhì)和乘務(wù)人員的整體素質(zhì)。而核心是強化個性化服務(wù)，引入人性化服務(wù)的理念。它是最高層次，最高境界的服務(wù)。
在一般人看來，空中乘務(wù)員的工作，無非是端端茶，倒倒水，點個頭問個好而已，沒有多高的技術(shù)含量;也有人認為，空中乘務(wù)員中要按照教課書上的規(guī)范程序操作就行了，領(lǐng)導(dǎo)、旅客就無可挑剔。然而，在我近一年的工作實踐中，深感并非如此，只局限于規(guī)范化、程序化服務(wù)，盡管你的服務(wù)十分規(guī)范，有條不紊，也很難使乘客完全滿意?？团摲?wù)必須個性化、人性化，方能真正贏得乘客的心?？罩谐藙?wù)員不僅要有端莊秀美的儀表和美好的心靈，同時要有較好的文化修養(yǎng)和社會知識。因為我們的服務(wù)不僅僅局限于生活性、專業(yè)性的服務(wù)，還必須包含文化、娛樂等方面的全面服務(wù)，感情、心理方面的慰藉.
在個性化服務(wù)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)引入人性化服務(wù)理念。)何為人性化服務(wù)?簡而言之，就是以人為本，用心去服務(wù)。人性化服務(wù)是在規(guī)范化、程序化服務(wù)個性化服務(wù)的基礎(chǔ)上的升華。人性化服務(wù)，是最高層次最高境界的服務(wù)。往往一個微小的動作、表情、眼神，能贏得乘客的心。在一次執(zhí)行航班任務(wù)時，一位年過古稀的臺胞，在飛機上久久地盯著我看，看得我有點不好意思，我正在納悶，他掏出一張照片遞給我看，并告訴我：“這是我的孫子，和你長得多像!”我細看了照片，真是和我十分相像，我將照片還他時，他顫抖的雙手緊緊握信我的手，激動不已。
眼里噙著淚花說：“我十多年沒見他了，真想他呀!“我被他的情緒感染了，一邊拿著紙巾為他擦淚，親切地說：“爺爺，你一定能見到他?！彼蝗粏栁遥骸澳憬形沂裁?”“爺爺”我提高嗓門又親切地喊了一聲。他拍著我的后胸，連連說，多懂事的孩子……。對臺胞老人的稱呼，通常稱“老先生”“您老”“老人家”，但這次我的靈感來了，像他孫子一樣，喊他爺爺，沒想到老人的心理得到了極大的慰藉和滿足，縮短了我們之間的距離，在飛機上他一直情緒亢奮，心情舒暢。僅僅是一個貼切的稱謂，居然讓老人那么高興。
在客艙服務(wù)中我們會遇到各種各樣的問題。乘機旅客會需要各種各樣的特殊服務(wù)。尤其是由于不可抗拒的天氣等原因造成航班延誤時，旅客極易產(chǎn)生急躁情緒，感情沖動，做出一些出格的事情。
這時需要乘務(wù)員具有良好的涵養(yǎng)性，充分理解對方的心情，豁達大度寬容，諒解旅客的一時沖動，換位思考，寬以待人，嚴于律己。一次飛至北京航班時，我見一位中年婦女，歪在椅子上睡著了，我怕她著涼，拿了一條毛毯，輕輕的蓋上，未曾想驚醒了她，她對我罵道：“小赤佬，干什么?”我連忙解釋，她根本不聽，在送飲料時，我見這位乘客面色憔悴，眼圈發(fā)黑，情緒低沉。我想他肯定缺少睡眠，心緒不佳，本來對她有點情緒，頓生惻隱之心，我想應(yīng)該理解好，在送飲料返回時，我主動誠懇地對她說：“實在對不起，剛才驚醒了您!”她也十分不好意思，連連說：“怪我不好，向你道歉?！庇捎谖覍λ睦斫?，及時的道歉感動了她，我們互相理解。她臨下飛機時，主動向我招呼，迸出了一句“理解萬歲?！?BR> 通過近一年的客艙服務(wù)實踐我深刻體會到，客艙服務(wù)引入人性化服務(wù)的理念至關(guān)緊要。規(guī)范程序化服務(wù)與人性化服務(wù)相比，相對而言前者是容易做到的，而后者是比較難的。因為后者是難以有語言、文字、事先去規(guī)范它的模式標(biāo)準;難以列入操作程序，它有很大的隨機性，要靠乘務(wù)員的高尚情操，美好的心靈，強烈的服務(wù)意識去創(chuàng)造、發(fā)揮。人們常說微笑服務(wù)，我認為這種微笑要發(fā)自內(nèi)心，否則是難以達到完美的效果。佯裝、勉強、機械、刻板的做作與內(nèi)心情感的流露效果是不一樣的。要用“心”去服務(wù)。
空中乘務(wù)員是一個光榮的職業(yè)，高尚的職業(yè)，她集技術(shù)性、專業(yè)性、服務(wù)性于一身。她們不僅要有端莊秀麗的儀表美，同時要有一個美好的心靈，儀表美、心靈美的統(tǒng)一，才是真正的美。心靈美的涵蓋面很廣，難以直觀。但可從你的一言一行、眼神、表情、細微的肢體動作完全表現(xiàn)出來。作為一名空中乘務(wù)員，首先要有強烈的事業(yè)心，熱愛自己的本職工作，必須要有嫻熟的專業(yè)技術(shù)，豐富的文華修養(yǎng)和社會知識，思維敏捷，反應(yīng)靈敏，具有較好的語言表達能力，遇事沉著，處理問題果斷。以上所述是乘務(wù)員的個人綜合素質(zhì)，搞好客艙服務(wù)，在強調(diào)乘務(wù)員的個人綜合素質(zhì)的同時，不能忽視乘務(wù)人員的整體素質(zhì)。每個乘務(wù)員必須有良好的兼容性，團結(jié)協(xié)作的精神，大家都要有強烈的集體榮譽感，高度的責(zé)任感。在工作中要配合默契，團結(jié)協(xié)作，要有良好的團隊精神。
在此亦向我的同學(xué)和同事們表示深切的感謝，感謝你們對我工作的支持和幫襯。我決不辜負我的母校、國航領(lǐng)導(dǎo)、師長的殷切希望，更加努力學(xué)習(xí)、工作，與時俱進，做一名真正合格的空中乘務(wù)員。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇六
20xx年上半年，我所在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以迎接第十七次全國代表大會勝利召開為主線，緊密結(jié)合“兩個忠誠”教育活動，以人為本，銳意改革，不斷加強作風(fēng)建設(shè)，各項工作取得了長足的進步。
(一)殯改隊伍素質(zhì)進一步增強。
一是抓好了政治學(xué)習(xí)。按照局黨組的政治教育部署，抓好了“兩個忠誠”教育活動，全所人員政治素養(yǎng)得到進一步提高。二是抓好了經(jīng)常性思想教育。黨支部及時掌握每個人的思想動態(tài)，開展了廣泛的交心談心活動，解除了大家思想上的顧慮，激發(fā)了全體人員的工作積極性。三是抓好了制度建設(shè)。年初修訂完善了責(zé)任考評制度，堅持每周對工作進行講評，每月開展群眾評議活動，增強了全體人員工作的使命感和責(zé)任心。目前我所8名干部職工個個爭當(dāng)文明使者，人人愛崗敬業(yè)，營造了積極向上的良好氛圍。
(二)公墓設(shè)施建設(shè)進一步完善。
一是妥善處理了公墓征地的遺留問題。今年以來，我們注重加強與五里鄉(xiāng)政府、公墓周邊村組的聯(lián)系，走訪群眾2余次，了解群眾的思想狀態(tài)，及時協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，目前當(dāng)?shù)厝罕娝枷敕€(wěn)定，沒有出現(xiàn)以往的鬧事現(xiàn)象。二是突出抓好了公墓建設(shè)。今年以來，進一步完善了公墓的配套設(shè)施，多方籌措資金2萬元，建設(shè)了公墓圍墻2xx余米，使公墓實現(xiàn)了封閉式管理;修建了公墓門樓，四期公墓開發(fā)已正式動工，同時為美化公墓環(huán)境，新栽綠化林棵，使公墓的面貌煥然一新;三是抓好了公墓“兩個效益”的落實。在高標(biāo)準建設(shè)好公墓的基礎(chǔ)上積極推動公墓走向市場，今年以來銷售墓地3個。四是做好了公墓售后優(yōu)質(zhì)服務(wù)。先后次利用節(jié)假日時間組織公墓下葬，積極做好喪戶與轎夫的協(xié)調(diào)溝通工作，下葬在公墓的家屬比較滿意。
(三)殯葬改革執(zhí)法力度進一步加大。
一是用廣泛宣傳殯葬改革。今年以來印發(fā)了《》張，在城區(qū)各主要地段進行張貼，出動了宣傳車臺次，宣傳殯葬的各項法律法規(guī)，月份組織名業(yè)主集中學(xué)習(xí)了殯葬方面的法律法規(guī)，并與喪葬經(jīng)營業(yè)主簽訂了責(zé)任書。二是加大執(zhí)法力度，對城區(qū)辦理喪事進行規(guī)范。全面清理了3平方公里的“活人墓”，組織執(zhí)法大隊取締非法搭建靈棚處，取締非法經(jīng)營戶家。
題
一是繼續(xù)加大公墓建設(shè)力度，完成公墓四期開發(fā)。
二是將殯儀館籌建納入下步工作重點，做好部分土地征用及相關(guān)工作。
三是積極穩(wěn)妥推進殯葬改革，加大殯葬執(zhí)法力度。
四是進一步加強殯葬宣傳工作。
根據(jù)東___鎮(zhèn)工會“關(guān)于做好廠務(wù)公開工作自查的通知”的文件精神，江蘇蘇日電動工具有限公司立即對公司的廠務(wù)公開工作做了認真的自查，結(jié)果如下：江蘇蘇日電動工具有限公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子對廠務(wù)公開工作非常支持，認為廠務(wù)公開可以讓職工享有知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，充分調(diào)動職工參與企業(yè)民主管理、民主監(jiān)督的積極性。尤其是目前市場經(jīng)濟條件下，競爭日趨激烈，并且公司正處于改制階段，實行廠務(wù)公開可以讓廣大職工更加了解企業(yè)目前的生產(chǎn)經(jīng)營狀況以及市場競爭的殘酷性，從而提高職工的危機感和緊迫感，調(diào)動廣大職工更加積極地投身于企業(yè)的改革和發(fā)展工作中來。
在組織機構(gòu)上，江蘇蘇日電動工具有限公司已成立了以董事長任組長，經(jīng)理、紀檢委員和工會主席任副組長，副經(jīng)理、辦公室、生技室、業(yè)務(wù)室、財務(wù)室主任為成員的廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，從而保證了廠務(wù)公開工作的順利開展。
根據(jù)東___鎮(zhèn)工會的.要求，結(jié)合公司具體實際，制定出了《江蘇蘇日電動工具有限公司廠務(wù)公開管理規(guī)定》，《規(guī)定》中對廠務(wù)公開的主要內(nèi)容、公開形式和公開程序都作了明確的規(guī)定。
1、每周五召開的生產(chǎn)會，是江蘇蘇日電動工具有限公司開展廠務(wù)公開工作的重要場所，在生產(chǎn)會上，公司領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)具體情況，及時將公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、計劃及中、長期發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)經(jīng)營成果，企業(yè)重大改革方案，技改重大項目、重點基建項目、大宗物資采購招議標(biāo)結(jié)果，安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理中的重點、難點問題，企業(yè)用人、及工資獎金分配情況，企業(yè)“四大”費用開支情況，重大科技成果的評審結(jié)果等企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的重大事項以及獎勵或處罰職工違紀情況進行通報，再由各班組長、部門負責(zé)人向廣大職工傳達。
2、對企業(yè)重要的規(guī)章制度的建立與廢除，以及企業(yè)招聘用工制度和規(guī)定、職工養(yǎng)老保險、保險制度變化情況及個人帳戶情況、集體合同簽訂與履行情況等涉及職工切身利益的事項，江蘇蘇日電動工具有限公司會在一年一次的職代會上進行通報。
3、對每年的評先選優(yōu)的結(jié)果，由公司辦公室制成《光榮榜》下發(fā)至每個班組，并在黑板報上進行公開。
4、對職工購房的優(yōu)惠政策、選房打分結(jié)果及住房補貼變化情況，公司辦公室都及時張貼在墻上和黑板上，讓全體職工充分了解。
5、對于需面向社會公開的一些項目，如企業(yè)招工程序、規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準、對客戶服務(wù)承諾制內(nèi)容、關(guān)于加強行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定等，有關(guān)部門都已打印出來或制成標(biāo)牌。
6、公司已制定出招投標(biāo)流程圖，并進行了公示。
1、由于受到場地的限制，公司的窗口部門――業(yè)務(wù)室辦公地點過于擁擠，無法將需要面向社會公開的項目制成較大的牌子放在顯著的位置，讓客戶一目了然。
2、同樣是由于受到場地的影響，公司無法召開全體職工大會，直接將一些重大的經(jīng)營管理事項對職工進行通報。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇七
20xx年x月我有幸加入了地方稅務(wù)局的隊伍，不知不覺中已經(jīng)參加了一年的工作，并且在各級領(lǐng)導(dǎo)的的正確指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，順利地完成了這一年的工作。回顧這一年的工作，學(xué)習(xí)和生活，我有取得成績的喜悅，也有經(jīng)驗教訓(xùn)的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作和生活進行如下總結(jié):。
思想政治上，深入學(xué)習(xí)了提出的“八榮八恥”社會主義榮辱觀以及“八個方面”的良好風(fēng)氣，認真把握了《文選中“三個代表”重要思想的精髓，切實體會了社會主義富強、民主、文明和和諧的社會實質(zhì)，對照檢查自己的工作并認真撰寫心得體會和做好學(xué)習(xí)筆記。在黨組織和各領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，以《中華人民共和國公務(wù)員法》為準則，結(jié)合x局長提出的“”，積極參與各項地稅文化建設(shè)，勤奮好學(xué)、努力創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公，保障納稅服務(wù)質(zhì)量、維護地稅形象，圍繞“聚財為國、執(zhí)法為民”的核心價值觀，結(jié)合實際工作，樹立了正確的地稅觀。
業(yè)務(wù)上樹立終身學(xué)習(xí)的理念，刻苦學(xué)習(xí)，不斷積累，提高素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，盡可能地提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取將來在工作崗位上的主動性。在現(xiàn)實的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，如對新企業(yè)所得稅、個人所得稅的學(xué)習(xí)以及培訓(xùn)，以充實自己的業(yè)務(wù)知識，豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余，我還盡量地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識。
工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，具有強烈的工作責(zé)任心和工作熱情，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，理論聯(lián)系實際地做好本職工作、完成任務(wù)。首先，我對本科室內(nèi)征管軟件進行了全方面的掌握：錄入檔案，清理垃圾數(shù)據(jù)，收集納稅人各種相關(guān)資料，建立較完善的戶籍式檔案。其次，積極為納稅人提供了納稅咨詢、輔導(dǎo)并積極宣傳稅收政策，提高納稅意識。如告知納稅人各種相關(guān)稅收事項的規(guī)范流程，以正確納稅人的納稅行為。;依照國家相關(guān)政策的精神，向廣大納稅人宣傳稅收法律、法規(guī)的重要性，積極參與了所得稅匯算工作，對企業(yè)進行納稅輔導(dǎo)，保證各項稅收收入及時足額入庫。
在一年的工作中雖然說我取得了一定的成績，但也存在許多的不足：一是學(xué)習(xí)不夠，對稅收規(guī)定還不能夠全面掌握，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時過于死板，鉆牛角尖。針對這些問題在今后的工作、學(xué)習(xí)生活中我會注重學(xué)習(xí)的廣度和細度，爭取掌握各項規(guī)定，認真研究;逐步以實際工作為主，靈活機動地發(fā)揮工作的能動性。
對明年的展望和思路。
感謝一年以來，各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和幫助，我自身也要努力加強自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)與技能，重點是稅收政策和財務(wù)會計的應(yīng)用，在明年爭取考上會計證，注重學(xué)習(xí)的精度和深度，爭取掌握各種規(guī)定，認真研究，靈活機動的發(fā)揮工作的機動性，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀，具備良好的地稅素質(zhì)，成為一位優(yōu)秀的地稅人。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇八
為推進殯葬領(lǐng)域突出問題專項整治行動，市民政局做了以下幾項工作：一是安排各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)分管負責(zé)人召開專項整治工作推進會，結(jié)合本村實際情況，成立對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，因地制宜制定實施方案。二是及時進行火化區(qū)域調(diào)整。殯葬管理所工作人員對原暫緩火化區(qū)域的34個自然村進行了實地踏勘，對確因鄉(xiāng)村道路基礎(chǔ)設(shè)施及近期無法下山脫貧搬遷的8個自然村暫緩?fù)菩谢鸹ǖ淖匀淮?，在征求所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門意見后，已上報市政府審批。三是加大殯葬執(zhí)法力度，爭取實行管辦分開。市民政局及時與市編辦溝通，向市政府提出實行管辦分開的請示。四是對鄉(xiāng)村公益性公墓建設(shè)和管理情況進行檢查。市民政局副局長項旭明、市發(fā)改局物價檢查所所長祝海萍和副所長翁士兵率檢查組前往永昌、上華、云山等街道進行檢查查閱了相關(guān)臺賬、資料，檢查了解了墓穴的規(guī)格及使用情況，查看了收費價格公示情況，并提出了整改建議。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇九
邗江殯儀館在主管部門的直接指導(dǎo)下，在全體職工共同努力下，大力開展行風(fēng)建設(shè)，堅持以優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效服務(wù)于喪戶。取得了一定成績，上半年主要做了以下幾個方面工作：
一、上半年工作目標(biāo)任務(wù)完成情況。1—6月份全館火化遺體1819具，同07年同期相比少火化95具，營業(yè)收入137萬元，同07年同期相比少收入1.3萬元，主要原因是08年從元月份開始取消對來館駕駛員的汽油補貼。
二、為了加強對國有資產(chǎn)的管理，確保國有資產(chǎn)的合法性，根據(jù)區(qū)政府和主管局的要求，歷時兩個月補領(lǐng)了殯儀館的土地證和房產(chǎn)證。
三、結(jié)合小康村建設(shè)的要求，上半年投資7.3萬元，修建了120米長，6米寬的瀝青路，使喪戶進出殯儀館辦理喪事更加方便。
四、結(jié)合平安創(chuàng)建，狠抓安全措施落實，安全工作是一個單位文明高效運作的前提，上半年我們做到逢會必講，使每個同志始終繃緊安全這根弦。具體措施是：建立了安全網(wǎng)絡(luò);成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組;明確了安全員;制定了安全措施;出臺了安全獎懲辦法，每星期由館長帶領(lǐng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組對各組進行檢查一次。確保殯儀館服務(wù)工作正常開展。
五、加大考勤制度的落實。由于我館工作的特殊性，火化遺體的工作都集中在上午，特別是高郵湖西片以及邗江的公道鎮(zhèn)的喪戶，冬季早晨7：00左右，夏季6：00左右到達殯儀館，要求為其服務(wù)。我們對早晨上班時間隨之作了變動，正常上班冬季確保7點上崗，夏季6：30到崗，對遲到二次的職工扣除月獎，對遲到三次以上者，不得參加年終考核。由于措施得力，同志們自覺性都很高，基本做到提前到崗。
上半年的工作已經(jīng)完成，但還存在一些不足。第一，火化遺體數(shù)量和營業(yè)額較去年略有下降，主要是有些措施不力，在激烈的市場競爭中，路子不寬，辦法不多;第二,有的同志艱苦創(chuàng)業(yè)精神有所削弱，總以為前幾年我們過的全是緊日子，現(xiàn)在殯儀館已經(jīng)改造結(jié)束，該是我們享受時候了。所以這些都要靠我們在實際工作中加以克服，下半年我們將進一步拓寬思路，不斷創(chuàng)新，在服務(wù)項目上求突破;在擴大宣傳上做文章;在信息了解上求發(fā)展;在內(nèi)部管理上求規(guī)范，堅決完成全年目標(biāo)任務(wù)。
1、加大宣傳力度：一是再投入宣傳費1.2萬元,利用新聞媒體宣傳，二是請在座領(lǐng)導(dǎo)幫助宣傳請親屬朋友擴大宣傳，三是請靈車駕駛員、吹鼓手進行正面宣傳，讓喪戶了解邗江殯儀館的服務(wù)優(yōu)勢、環(huán)境優(yōu)勢、價格優(yōu)勢，最終達到讓喪戶選擇邗江殯儀館為其服務(wù)。
2、在服務(wù)項目上求突破，在遺體化妝整容上求進展。一是將工作人員派出去進行學(xué)習(xí)，實地考察別人對遺體鋪設(shè)鮮花的技巧，以及化妝整容顏色的搭配，達到好的效果。二是制作圖片，置放于開票處讓喪戶親眼感受先人躺在花叢中的安詳，千方百計增加收入。三是進行菜單式服務(wù)，主動推薦紙棺、安樂缸、石碑等服務(wù)項目。
3、在尸源上求突破。一、進一步加強同區(qū)交警大隊和儀征大儀中隊的聯(lián)系溝通，及時了解交通事故信息，爭取邗江段、大儀段的交通事故一個不外流。二、加強夜間值班，保證24小時都有人接聽電話，單位領(lǐng)導(dǎo)以及駕駛員24小時開通手機，第一時間得到信息及時出發(fā)。三、配齊人員，無論什么時間都有一班人員，一旦得到信息，立馬到達現(xiàn)場。4、在內(nèi)部管理上求規(guī)范。我館近幾年來，由于老同志不斷退居二線，新進的同志多，對服務(wù)流程，機械操作都較生疏，下半年一是讓老同志做好傳幫帶，做到理論上有人講，技術(shù)上有人教。二是督促新同志認真學(xué)，定時間進行考核，通過考核，對不稱職者，進行崗位調(diào)整。三是修改完善各項規(guī)章制度，用制度管理人，用制度約束人，通過多渠道學(xué)習(xí)，實際操作，使邗江殯儀館真正有一支作風(fēng)硬、技術(shù)精、能拉得出、打的響，打的贏的隊伍。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇十
20xx年，我自覺加強理論學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)xx公司全體職工鉆研業(yè)務(wù)，努力提高公司業(yè)績。在這一年中，我自身在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)總結(jié)如下：
在工作崗位上，我時刻要求自己要堅持原則，秉公辦事，服從黨委、政府的統(tǒng)一指揮，樹立大局觀念，善于抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，求真務(wù)實，以身作則地帶動全體職工共同為公司服務(wù)。
20xx年，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的支持下，xx公司迎難而上，財務(wù)狀況穩(wěn)健，利潤增長平衡，總體上取得不錯的成績。在具體工作方面，我著力加強公司的內(nèi)部管理，樓盤款項催收，促進新項目的發(fā)展建設(shè)和歷史案件的處理等方面。在工作中，認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
通過對20xx年的工作總結(jié)，我查漏補缺，不斷完善工作計劃，爭取能更好地完成工作目標(biāo)，為公司帶來更大的利益，為鎮(zhèn)的城市建設(shè)貢獻一份力量。對于土地資源的有限性，我籌劃在20xx年能夠在做好現(xiàn)有項目的基礎(chǔ)上，尋求新項目增長點，實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展；作為公司的決策者，我將不斷地完善公司制度建設(shè)，提升管理水平，加強隊伍建設(shè)，強化工作措施，和全體干部職工共同實現(xiàn)公司的經(jīng)濟建設(shè)和黨支部建設(shè)工作；對于困擾我公司多年的歷史案件，我將不斷尋求創(chuàng)新的方式，爭取多部門的支持和合作，以便早日解決這些案件。
回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作均圓滿完成，取得了不錯的成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我個人在思想、學(xué)習(xí)和工作上也取得了新的進步，在今后的工作中，我將自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的，為我公司的發(fā)展和鎮(zhèn)的城市建設(shè)作出自己的貢獻！
殯葬專項工作工作總結(jié)篇十一
或經(jīng)濟確有困難的搬遷戶實行由集體負責(zé)搬遷或由公墓管理處予以免費安放。會后，鎮(zhèn)、村上下迅速貫徹會議精神，鎮(zhèn)政府還向墓主發(fā)放了書面通知書并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)張貼了墳?zāi)拱徇w公告，同時，以殯葬改革重要意義與國防教育宣傳相結(jié)合，在全鎮(zhèn)進行廣泛宣傳，得到群眾的理解和支持，大多數(shù)墓主都能主動配合做好搬遷工作。許多旅居美國、日本、加拿大、澳大利亞和港澳臺的華僑、臺胞也在百忙中抽出時間，及時趕回家鄉(xiāng)配合政府做好墳?zāi)拱徇w工作。如xx村村民xx全家常年旅居美國，與家鄉(xiāng)久無聯(lián)系，他父母親的墳?zāi)箘偤靡苍诖舜伟徇w之列，鎮(zhèn)、村干部經(jīng)多方努力，輾轉(zhuǎn)通過其親屬、朋友通知到xx本人，xx夫婦安排好手中的生意，專程從美國趕回xx將他父母親的墳?zāi)拱徇w到公墓，并對鎮(zhèn)村干部的工作態(tài)度表示了感謝。在鎮(zhèn)黨委、政府的牽頭組織下，公墓管理處也給予了積極配合;部隊及時兌現(xiàn)了給予搬遷戶適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟補助，使群眾感到十分滿意。這次搬遷分三期進行，共搬遷各類墳?zāi)?50座(其中：第一期搬遷213座，第二期搬遷65座，第三期搬遷40座，無墓主的32座)，截止目前為止，沒有發(fā)生一起因墳?zāi)拱徇w引發(fā)的群眾與鎮(zhèn)、村、部隊的糾紛和上訪上訴案件;沒有發(fā)生一起利用搬遷機會，重新違法占用山地修建墳?zāi)购透鞣N弄虛作假的案件。
幾年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級民政部門的支持指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)在殯葬改革工作中取得了一些成績，骨灰有序流動管理工作基本上走上了正?；?、規(guī)范化、制度化的發(fā)展軌道。但是我們也清醒地認識到，殯葬改革任重而道遠，下一步，我們將繼續(xù)努力工作，加大監(jiān)管力度，竭盡全力做好殯葬改革的各項工作，力爭做到“再深入、不回潮”。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇十二
1、抓宣傳，營造良好的宣傳輿論氛圍。
我局是精神文明建設(shè)的一個窗口，廣播電視臺又是我縣唯一的對外宣傳工具。為使南昌縣在外形象進一步提升，我們緊扣經(jīng)濟發(fā)展、工業(yè)園區(qū)、城鎮(zhèn)建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等主題，利用廣播電視進行大力宣傳，一年來共播發(fā)廣播電視稿件1600多篇，專題52鑰，話題112個，上中央省市臺稿件260多條。無論是稿件的數(shù)量還是質(zhì)量都大有提高，名列全市第一，為南昌縣經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定營造了良好的宣傳氛圍。
2、抓活動，豐富和活躍群眾文化生活。
為滿足廣大群眾日益增長的文化生活需求，我們始終堅持先進文化的前進方向，用健康向上的文藝活動來陶冶人民的情操。一年來，共開展了春節(jié)文藝晚會、谷雨詩會、全縣“稅務(wù)杯”歌手大獎賽、全省千禧城“四進社區(qū)”展演，全國“四進社區(qū)”經(jīng)驗交流會南昌象湖公園展演等一系列大型活動，分別獲得省市優(yōu)秀節(jié)目獎和優(yōu)秀組織獎。同時，為活躍農(nóng)村人民群眾生活，共送戲下鄉(xiāng)200余場，送電影下鄉(xiāng)多場，送圖書下鄉(xiāng)5000多冊，深受廣大人民群眾的歡迎。
3、抓發(fā)展，做強做大文化廣播電視旅游產(chǎn)業(yè)。
發(fā)展是第一要務(wù)，只有發(fā)展，才能壯大自己。要開創(chuàng)文化廣播電視旅游工作的新局面，就必須走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路。一年來，我與全局人員一道，重點抓了三大產(chǎn)業(yè)。一是文化產(chǎn)業(yè)。我縣現(xiàn)有文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營戶200多家，從業(yè)人員多人，為繁榮和發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，我們積極提供服務(wù)，做到“管有序、放有度”，使之規(guī)范健康發(fā)展;二是廣電產(chǎn)業(yè)。重點提高收視質(zhì)量和擴大城鄉(xiāng)覆蓋面。到目前為止，全縣架設(shè)光纜網(wǎng)66公里，開通光節(jié)點38個，發(fā)展有線電視用戶1。7萬戶，經(jīng)濟收入在去年基礎(chǔ)上增長30%。三是旅游產(chǎn)業(yè)。在蓮塘鎮(zhèn)開設(shè)了海外、康輝旅游門市部，全年接待進出旅客10萬人次。
4、抓教育，提高隊伍整體素質(zhì)。
民服務(wù)。
三、加強團結(jié)，充分發(fā)揮班子的戰(zhàn)斗力。
我局班子成員有三名，三名都是正科級，為了充分發(fā)揮兩位助手的作用，自己做到了有事多商量，辦事公開，分工合作，使全體班子成員心情舒暢，班子成員之間團結(jié)協(xié)作，和睦相處，具有很強的戰(zhàn)斗力和進取心。
四、遵紀守法，做好表率。
作為一個單位的班長，你的一言一行，一舉一動都會在干群中產(chǎn)生巨大的影響。因此，自己第做一件事都能嚴格按照局規(guī)章制度執(zhí)行，從不搞特殊化，準時上下班，除特殊情況外，做到多出勤、出滿勤，有時有緊急任務(wù)，如文化市場檢查，工作到凌晨五點。在權(quán)利面前，自己能正確運用，淡泊名利，以廉潔自律要求規(guī)范自己行為，做好群眾的表率，當(dāng)好人民的公仆。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇十三
一是公益性公墓建設(shè)滿足了全縣居民的`安葬需求。針對公益性公墓供給不足、經(jīng)營性墓地價格昂貴、農(nóng)村散葬亂埋現(xiàn)象比較嚴重的情況，我縣將公益性公墓建設(shè)作為殯葬改革的基礎(chǔ)性工作，本著“尊重群眾意愿、就近就便、相對集中”的原則，由縣國土、林業(yè)、規(guī)劃、民政、財政等部門組成規(guī)劃選址審核小組，對全縣公益性公墓進行了科學(xué)規(guī)劃布局;按照“小墓型、高密度、園林化”要求，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主體建設(shè)，縣鄉(xiāng)財政資金全額保障，集中力量打了一場為期50天的公墓建設(shè)攻堅戰(zhàn)，共建成公益性公墓110處，提供墓穴10萬個，滿足了全縣群眾的殯葬需求。
二是新去世人員實現(xiàn)全部進公墓安葬。引導(dǎo)群眾到公墓安葬是對幾千年大棺材下葬、起大墳頭喪葬傳統(tǒng)的挑戰(zhàn)，為確保逝者全部到公墓安葬，保證公墓使用率，我們提前謀劃，堅持疏堵結(jié)合，以正面工作為主、宣傳引導(dǎo)為主、攻心說理為主，不一刀切、不強制、不搞平墳運動。督導(dǎo)_員、干部和企業(yè)家?guī)ь^響應(yīng)殯葬改革政策，不搞特殊化，做給群眾看，領(lǐng)著群眾改。印發(fā)了《致全縣_員、干部和企業(yè)家的一封信》《致全縣人民的一封公開信》，積極宣傳引導(dǎo)群眾到公墓安葬，讓廣大群眾充分認識到實施殯葬改革的好處，自覺自愿到公墓安葬逝者;對部分一時難以轉(zhuǎn)變思想的群眾，由鎮(zhèn)村干部和村紅白理事會靠上做逝者親屬的工作，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)帶著花圈參加群眾的喪禮，用實際行動感化群眾，讓每位逝者都有一處“安身之所”，體面有尊嚴地走好最后一程。兩年來，全縣新去世人員進公墓安葬率達到100%，徹底杜絕了散埋亂葬。
三是公益性公墓管理形成一套完整工作體系。為保證殯葬改革工作持續(xù)發(fā)展，沂水縣成立了書記、縣長任組長的殯葬改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把殯葬改革列入全縣經(jīng)濟社會發(fā)展綜合考核，健全完善了追責(zé)問責(zé)機制;縣鄉(xiāng)分別設(shè)立專門的殯葬工作機構(gòu)，具體負責(zé)全縣殯葬改革工作推進和公益性公墓監(jiān)管，對每處公墓配備專門管理員，形成了完整的管理組織體系;開發(fā)了一套適合沂水特點的公墓信息化管理系統(tǒng)，把每位逝者信息全部錄入系統(tǒng)，實現(xiàn)了管理的常態(tài)化、信息化、規(guī)范化、長效化，保證了殯葬改革工作持之以恒，常抓不懈。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家早上好！按照會議要求，現(xiàn)將xxx單位，開展規(guī)范殯葬服務(wù)專項整治工作情況作如下匯報，如有不當(dāng)，敬請批評指正。
一、基本情況。
xxx單位于xxx年x月啟動建設(shè)，xxx年xx月xx日正式投入使用，總規(guī)劃面積xx畝，其中服務(wù)設(shè)施占地xx畝，公墓建設(shè)用地xxxx畝，投入資金xxx億元，全部由政府融資修建。館內(nèi)設(shè)施設(shè)備齊全，功能完善,“三位一體”的建設(shè)規(guī)劃得到群眾的肯定，為積極穩(wěn)妥推進殯葬改革工作奠定堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)主要開展業(yè)務(wù)有遺體火化、骨灰寄存、瞻仰悼念、整容化妝、法醫(yī)鑒定、守靈祭奠、冷藏消毒、遺體接運、殯葬用品供應(yīng)、喪葬文化教育、等侯休息、公墓安葬服務(wù)等。開館運營以來，我們按照“建制度、帶隊伍、樹形象、辦實事”的工作思路，狠抓內(nèi)部規(guī)范化管理，不斷完善、修訂管理制度和加強職工道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，通過x年多的努力，現(xiàn)我館各項服務(wù)工作已步入正軌，基本實現(xiàn)服務(wù)流程、服務(wù)水平、運營管理的標(biāo)準化建設(shè)。
二、工作開展情況。
（一）學(xué)習(xí)文件精神，提高思想意識。
全省規(guī)范殯葬管理服務(wù)專項整治活動動員大會召開以后，我館按照省民政廳、州、市民政局關(guān)于開展規(guī)范殯葬服務(wù)專項整治行動的通知要求和統(tǒng)一部署，及時組織全體職工認真學(xué)習(xí)民政部《開展殯葬管理服務(wù)專項整治活動工作方案》和省、州、市關(guān)于開展殯葬管理服務(wù)專項整治活動工作通知文件精神，深刻認識和理解專項整治活動的重要性和緊迫性，并結(jié)合我館工作實際，制定整治方案，把專項整治活動工作的開展擺到了我館工作的中心位置。
（二）高度重視，精心組織，積極落實開展專項整治工作。
嚴格對照專項整治活動工作任務(wù)的要求，圍繞群眾較為關(guān)切的殯葬服務(wù)項目、服務(wù)收費標(biāo)準、惠民殯葬政策兌現(xiàn)情況等和腐敗問題易發(fā)多發(fā)的重點崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進行自查摸底。一是對照市發(fā)展和改革局印發(fā)的《關(guān)于殯葬服務(wù)和公墓收費價格的批復(fù)》（xxx〔xxx〕xx號）文件核定的各項殯葬服務(wù)項目、收費標(biāo)準、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量要求等，對我館自開館運營以來，已承辦的服務(wù)工作，逐戶逐項進行梳理和自查。二是開展“規(guī)范殯儀服務(wù)，促進文明建設(shè)”問卷調(diào)查活動、設(shè)立意見箱和民主座談會議等，廣泛聽取群眾對我館殯葬服務(wù)的意見和建議，掌握我館職工的工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、工作效率和人民群眾的滿意度。三是要求我館全體職工，嚴格對照專項整治活動工作任務(wù)的要求，開展自查互查，從自身和同事身上查找，是否存在侵害群眾利益、違反國家政策法規(guī)、違反市場規(guī)則、違反職業(yè)道德及廉潔從業(yè)要求的違法違規(guī)行為。
（三）直面問題，抓實整改工作。
通過對照檢查、開展問卷調(diào)查、設(shè)立意見箱、召開民主座談會議、內(nèi)部自查互查等具體工作措施，我館實實在在查找出自身存在的殯葬服務(wù)項目和收費標(biāo)準公示不夠明了清楚、對殯葬惠民政策的掌握和宣傳不到位、銷售的喪葬用品標(biāo)價不全、殯葬禮儀服務(wù)有待提高等問題和不足，形成問題清單，制定整改方案，明確工作任務(wù)，將整改工作抓實、抓到位。一是對各項殯葬服務(wù)項目逐條逐項進行核對校正,通過公告欄、擺放告知卡、宣傳手冊等多種載體，全面將服務(wù)項目和收費標(biāo)準、收費依據(jù)，基本殯葬服務(wù)項目、喪屬自選殯葬服務(wù)項目等向社會公開，徹底根除群眾擔(dān)憂的將免費或減免項目與其它服務(wù)捆綁、分拆,強制收取費用；全面推行和落實“三自愿”（服務(wù)項目自愿選擇；服務(wù)標(biāo)準自愿選擇；消費標(biāo)準自愿選擇）、“四嚴禁”（嚴禁索取錢物、收受紅包；嚴禁服務(wù)態(tài)度生硬；嚴禁強買強賣；嚴禁亂收費）、“五規(guī)范”（服務(wù)流程規(guī)范；操作技能規(guī)范；服務(wù)標(biāo)準規(guī)范；服務(wù)收費規(guī)范；服務(wù)禮儀規(guī)范）、“六公開”（服務(wù)內(nèi)容公開；收費標(biāo)準公開；服務(wù)承諾公開；服務(wù)結(jié)果公開；服務(wù)監(jiān)督公開）等服務(wù)管理準則。二是加大全體職工學(xué)習(xí)殯葬惠民政策力度，將殯葬惠民政策學(xué)習(xí)考試成績納入年終考核項目；同時在服務(wù)總臺公開殯葬惠民政策，開通舉報監(jiān)督電話，全天24小時，接受廣大群眾對我館宣傳和執(zhí)行殯葬惠民政策是否到位的監(jiān)督和檢查。三是嚴格執(zhí)行國家有關(guān)物價規(guī)定，將我館現(xiàn)銷售的骨灰盒、壽衣、花圈、香、蠟、紙、燭等殯葬用品，按照銷售價格加價幅度不超過進貨價格30%的差價率，重新明碼標(biāo)價，真正體現(xiàn)xx市委、市政府將xxxxxx的建設(shè)作為重要的民生工程及其公益性定位。四是加強職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，通過公司組織、部門組織和聘請中、高等職業(yè)院校老師或社會上專業(yè)從事服務(wù)禮儀培訓(xùn)機構(gòu)等專業(yè)人士到我館對職工進行培訓(xùn)，加強與周邊各縣市殯儀館交流學(xué)習(xí)，定期選派業(yè)務(wù)骨干到周邊各省、州、市殯葬行業(yè)標(biāo)桿單位學(xué)習(xí)等方法，努力提升全體職工的服務(wù)理論知識和服務(wù)技能；同時，進一步完善館內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施，提升服務(wù)環(huán)境，通過軟、硬件兼施，進一步規(guī)范和提升我館各項殯葬服務(wù)管理工作，為廣大群眾提供更好、更滿意的殯葬服務(wù)。五是結(jié)合實際工作開展情況，制定完善各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)、考核細則和服務(wù)規(guī)范，強化內(nèi)部管理，建立健全殯儀服務(wù)管理的長效機制。
三、取得的成效。
（一）優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識明顯增強。
通過專項整治活動采取的系列整改措施，我館全體職工深刻認識到作為特殊的服務(wù)行業(yè)，面對特殊群體，在服務(wù)過程中必須克制自己的情感，節(jié)制自己的言行，力求讓逝者以慰藉，使親屬稱心安心。通過細化各部門、各崗位的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準，落實全程專人引導(dǎo)陪同服務(wù)制，使各班組、崗位真正做到操作標(biāo)準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，營造起文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)良好氛圍。
（二）工作服務(wù)效率明顯提高。
我館全體職工上下統(tǒng)一思想，以爭創(chuàng)一流服務(wù)為目標(biāo)，針對工作無規(guī)律、無法計劃的行業(yè)特點，因情而異，主動作為，極力提高工作和服務(wù)效率。做到職責(zé)范圍內(nèi)工作不推諉、不拖拉，對當(dāng)場能解決的問題立即解決，對因客觀原因不能及時解決的耐心細致地做好解釋和說服工作。全體職工著裝整潔、掛牌上崗，工作雷厲風(fēng)行，服務(wù)精細文明，做到來有問聲、問有答聲，即說即辦、立說立行。
（三）工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。我館全體職工自覺把對群眾服務(wù)是否滿意作為檢驗部門、檢驗崗位、檢驗自己的第一標(biāo)準，充分發(fā)揚殯葬職工不怕苦、不怕臭、不怕臟的優(yōu)良作風(fēng)，切實做到服務(wù)過程順民意、解民憂、增民心，積極主動地做好服務(wù)對象出殯及辦喪全程的各項服務(wù)，贏取社會各界和廣大群眾的好評和贊譽。在工作服務(wù)中涌現(xiàn)了許多廣受服務(wù)對象贊譽和好評的好人好事，如服務(wù)對象對我館火化師xxx同志的服務(wù)工作表示非常感激，感謝該同志的熱心服務(wù)及給予的許多幫助；再如服務(wù)對象對我xxxxx在業(yè)務(wù)服務(wù)辦理中的耐心介紹和認真指導(dǎo)表示非常感謝。
（四）群眾滿意度明顯提高。
根據(jù)我館開展的問卷調(diào)查和電話回訪統(tǒng)計顯示，服務(wù)對象對我館各項殯儀服務(wù)工作的滿意度在不斷提高，服務(wù)的文明美譽度在不斷增強，文明和諧的殯葬新風(fēng)在不斷鞏固。
三、需進一步改善的地方及今后努力方向。
（一）需進一步改善的地方。
一是政策法規(guī)和殯葬服務(wù)宣傳力度不夠。殯葬服務(wù)工作政策性強，與人民群眾切身利益密切相關(guān)，但由于行業(yè)的特殊性、群眾傳統(tǒng)觀念影響和可接受程度等因素，社會上部分群眾對殯葬工作了解和理解不夠。二是基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，不能很好地滿足群眾日常祭奠的需求。三是殯葬禮儀服務(wù)水平還有待進一步提升，與群眾的要求還有差距。
（二）今后努力方向。
一是鞏固政風(fēng)行風(fēng)工作建設(shè)成果，營造學(xué)先進、趕先進、爭當(dāng)先進的良好氛圍，將政風(fēng)行風(fēng)工作建設(shè)的好做法和經(jīng)驗成果，體現(xiàn)落實到工作崗位上。二是進一步強化職工思想教育，做到警鐘長鳴、常抓不懈，使廣大職工牢固樹立正確的道德觀、責(zé)任觀、金錢觀，干凈做事，努力奉獻。三是凝聚職工力量，增強職工的工作積極性和責(zé)任心，把道德教育和崗位行為規(guī)范有機結(jié)合，提高殯葬服務(wù)水平，樹立殯葬行業(yè)良好社會形象，促進社會對殯葬服務(wù)行業(yè)工作的認同和滿意度。四是繼續(xù)實行廣泛接受監(jiān)督、電話回訪制度，堅持設(shè)立意見薄、服務(wù)滿意情況調(diào)查表等活動方式，接受社會公開監(jiān)督，促進我館行風(fēng)建設(shè)工作持續(xù)健康發(fā)展。五是堅持以往工作制度的同時，實行班組每天有點評，每周有考評，每月有考核，把行風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)工作、安全生產(chǎn)的實績和職工經(jīng)濟利益有機結(jié)合，及時兌現(xiàn)獎懲，激發(fā)廣大職工的責(zé)任心和積極性。
殯葬改革工作任重而道遠，我館將始終堅持以人為本的服務(wù)理念，以更積極的態(tài)度、更有效的措施、更扎實的工作，促進我館的殯儀服務(wù)管理建設(shè)深入開展，努力打造和諧殯葬、陽光殯葬，塑造殯儀良好形象、文明服務(wù)窗口，不斷提高社會效益。
各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我館殯葬服務(wù)項目、收費、管理等問題的自查情況，不當(dāng)之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。下一步我們按照市局統(tǒng)一部署，繼續(xù)秉承“喪屬至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨和“以人為本、個性服務(wù)”的服務(wù)理念，進一步提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)流程、拓展服務(wù)項目，建立殯葬服務(wù)長效機制，為喪屬提供更加方便、快捷的殯儀服務(wù)。
我的匯報完畢，謝謝大家。
2015年9月15日。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇十五
加強殯葬管理，推行殯葬改革，抓好移風(fēng)易俗，倡導(dǎo)文明新風(fēng)是社會主義精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容。在縣主管部門的具體指導(dǎo)下，今年以來，我鄉(xiāng)認真貫徹《國務(wù)院殯葬管理條例》和《浙江殯葬管理辦法》的精神，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，強化措施，攻堅克難，殯葬管理和殯葬改革工作取得了突破性成效，促進了我鄉(xiāng)精神文明的創(chuàng)建工作?，F(xiàn)將工作報如下：
一、提高認識。殯葬改革是實踐“三個代表”重要思想和落實科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，是實施生態(tài)的必然要求，是一項利在當(dāng)代、功在千秋的重要工作。鄉(xiāng)黨委、政府要把它作為一項經(jīng)常性的重要工作，認真持久，常抓不懈。各項工作有成效，但任務(wù)仍然非常艱巨，要切實采取措施，鞏固殯葬改革成果。一要抓住萌芽狀態(tài)。要善于發(fā)現(xiàn)殯葬陋習(xí)反彈的苗頭，及時采取措施，果斷處置，避免陋習(xí)蔓延。二要抓反面典型。對地方上有影響的人員帶頭違反殯葬改革政策的行為，要敢于碰硬，敢于處理，從而教育群眾，促進面上工作推進。
二、加強監(jiān)督檢查。殯葬改革從突擊性的集中整治轉(zhuǎn)入日常管理，加強監(jiān)督檢查是鞏固成果的必要手段。在縣民政部門的重視和指導(dǎo)下，我們要求各村干部及駐村干部善于發(fā)現(xiàn)問題，善于反映情況，善于督促落實，善于協(xié)調(diào)解決。對前階段整治中提出要處理的墳?zāi)梗櫛O(jiān)督，確保處理到位。
三、措施具體得力，手段靈活過硬。我鄉(xiāng)在專項治理中抓住重點范圍、重點地段、重點部位，采取重點措施，進入實質(zhì)性動作，取得實質(zhì)性的整治效果，用事實說話，增強大家根治青山白化的信心和決心。(1)是抓巡查堵住一批。加大對主要山區(qū)、墳區(qū)的巡查力度，進行不間斷的巡查，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題，堅決堵住一切新建、翻新現(xiàn)象，對頂風(fēng)修建、翻新的私墳要從嚴處理，一律給予拆毀，情節(jié)嚴重的，依法給予墳主嚴懲，決不手軟。(2)是抓綠化，遮蓋一批。“三沿五區(qū)”視線范圍內(nèi)的私墳，凡xx年1月1日《浙江省殯葬管理條例》頒布實施前建造的，至今一直沒有翻新、修復(fù)、刷白的私墳，主要采取限期綠化覆蓋、填土深埋和遷移的辦法，填土深埋要拆除墳圈、墳壇和墳墩，不露墳頭。遷移遺孩骨灰的埋葬點為骨灰堂(墻)、公益性生態(tài)墓地或經(jīng)營性公墓，嚴禁易地建墳。綠化覆蓋、填土深埋和遷移的費用由墳主自行承擔(dān)。(3)是抓長效，疏導(dǎo)一批。要堅持“堵”與“疏”相結(jié)合，把青山白化專項治理與全面推廣生態(tài)葬法結(jié)合起來。我鄉(xiāng)倡導(dǎo)移風(fēng)易俗的同時，也做好生態(tài)墓區(qū)的選址及政策處理，確定在洪嶺頭村林店自然村建一座生態(tài)型公墓。建設(shè)過程中涉及房屋搬遷安置賠償、青苗處理、造路等問題。鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)親自蹲點調(diào)研，經(jīng)過多次召開座談會及現(xiàn)場辦公，最后順利建成了擁有230個穴位的生態(tài)墓。對新建的公益性生態(tài)墓地嚴格控制墓穴占地面積，按照深埋、植被、墳不露頭、墓碑平放或斜放的標(biāo)準進行建設(shè)。既要滿足當(dāng)前青山白化遷埋需要，又要考慮今后的需要。
總之，我鄉(xiāng)在縣民政部門的指導(dǎo)下，認真貫徹落實國家、省、市有關(guān)加強殯葬管理的法律法規(guī)，創(chuàng)新思維，主動工作，強化管理，嚴格執(zhí)法，努力使我鄉(xiāng)的殯葬改革和管理工作再上一個新的臺階。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇十六
根據(jù)場民政局殯葬改革工作統(tǒng)一部署，結(jié)合我校實際，進一步加大殯葬改革力度，破除喪事大操大辦之陋習(xí)，推行生態(tài)文明葬法，全面開展殯葬改革，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確。
學(xué)校黨總支部十分重視殯葬改革工作，年初成立了殯改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長趙文剛、書記吳瑛為組長，三位副校長李志強、張忠東、張健為副組長，其他班子成員為成員。及時召開班子會議，研究殯葬改革工作，制訂年度工作方案。把該項工作列入年終目標(biāo)責(zé)任制，并把該工作作為“攻堅克難，破解難題”主要任務(wù)來抓，責(zé)任明確。
二、宣傳到位，群眾支持。
進一步加強殯葬改革宣傳力度，年初召開全校教職工會議，宣傳貫徹殯葬改革政策，發(fā)放宣傳資料，宣傳殯葬改革好處，推行綠色殯葬，改善生態(tài)環(huán)境，保護土地資源，凈化人們生活環(huán)境，做到家喻戶曉、人人皆知，讓廣大群眾理解，自覺參與和支持殯葬改革活動。
1、廣泛進行宣傳。通過多種形式和渠道，全方位開展宣傳發(fā)動，提高廣大人民群眾法律意識、規(guī)劃意識和文明治喪意識。
2、建立舉報制度。鼓勵群眾對違反殯葬有關(guān)的規(guī)定進行舉報，殯葬改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立舉報電話：0451-8239201和0451-8238844負責(zé)受理各位群眾的舉報。
三、真抓實干、務(wù)求實效。
加強對喪事報告制度的管理。即人過世后，單位領(lǐng)導(dǎo)上門到喪戶家做家屬工作，要求在辦理死亡證明時，必須提供出殯時間。嚴格把關(guān)，特別強調(diào)不得在密集人員的公共場所搭設(shè)從事殯儀活動和在出殯和火化途經(jīng)的街道公路等公共場所大肆進行吹奏表演或燃放鞭炮，并簽訂好責(zé)任書，做到管理規(guī)范。
總之，我校殯葬改革工作雖然取得了一點的成績，但對照上級的要求尚有很大的差距，工作中還存在著薄弱環(huán)節(jié)和問題。在以后的工作中，努力做到更好。
2015年7月。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇十七
一是加強青山白化治理力度。20xx年加強督查管理力度，加快治理速度。積極引導(dǎo)群眾樹立生態(tài)葬法的新風(fēng)尚。
二是加強監(jiān)管，進一步規(guī)范生態(tài)墓地建設(shè)管理。加快生態(tài)墓區(qū)的建設(shè)工作，督促未開工的盡快開工建設(shè)，對正在建設(shè)的生態(tài)墓地進行日常動態(tài)監(jiān)管，對存在違規(guī)建設(shè)的堅決予以查處。
三是加強喪葬陋習(xí)管理。以創(chuàng)建文明城市為契機，開展喪葬陋習(xí)整治聯(lián)合執(zhí)法活動，重點對在公共場所搭設(shè)靈堂靈棚、擺放花圈花籃、從事封建迷信活動、非法燃放煙花爆竹、播放高音哀樂以及喪事大操大辦、出大殯等各種喪事擾民行為。加快推進龍灣區(qū)殯儀服務(wù)中心工程建設(shè)。
四是逐步推進殯葬惠民政策的落實。
五是繼續(xù)加強喪葬用品市場監(jiān)管。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇十八
為改變殯葬陳規(guī)陋習(xí)，倡樹文明節(jié)儉之風(fēng)，沂水縣在全面實施殯葬改革的基礎(chǔ)上，進一步深化移風(fēng)易俗。通過建立聯(lián)動機制，縣殯儀館將火化人員信息第一時間反饋給鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村，鎮(zhèn)村干部靠上做逝者親屬的工作，特別是發(fā)揮村紅白理事會的作用，規(guī)范喪事辦理流程，在“殯葬全免費”政策的引導(dǎo)下，有的群眾主動把修好的墳?zāi)拐?，把棺材拆作他用；喪事大操大辦現(xiàn)象大為改觀，佩戴黑紗代替了披麻戴孝，鞠躬代替了磕頭，獻花代替了燒紙，“厚養(yǎng)禮葬”的新風(fēng)尚逐步形成。在此基礎(chǔ)上，我們進行了以“厚養(yǎng)禮葬”為核心的喪事禮儀改革，逐步推廣“播放哀樂、宣讀逝者生平、向逝者鞠躬告別”這種既簡單又不失儀式感的“追思會”喪禮新模式，“追思會”由鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部主持，村支部書記致悼詞，紅白理事會全程服務(wù)，群眾喪禮政府辦，充分體現(xiàn)了對逝者的尊重和親屬的安慰，拉近了黨群干群關(guān)系，得到了群眾廣泛認可和接受。到20xx年7月1日，“追思會”在全縣全面鋪開，完全取代了舊喪禮俗，到目前，共為10141名逝者舉辦了“追思會”，舉辦率85%以上。促進了移風(fēng)易俗，剎住了農(nóng)村喪事大操大辦和盲目攀比之風(fēng)，遏止了喪葬陋俗。兩年來沂水移風(fēng)易俗群眾滿意度始終位列全省前列，20xx年在全國喪葬禮俗改革暨公益性公墓建設(shè)工作會議上，沂水做了典型發(fā)言。
沂水縣的殯葬改革，體現(xiàn)了全民惠葬、厚養(yǎng)禮葬、逝有所安“三個精髓”，減輕了群眾負擔(dān)，革除了殯葬陋習(xí)，有力助推了脫貧攻堅、鄉(xiāng)風(fēng)文明、生態(tài)保護、鄉(xiāng)村振興，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和社會好評。20xx年8月全國殯葬工作座會議和20xx年4月全省深化移風(fēng)易俗促進殯葬改革會議和20xx年9月全省殯葬改革工作現(xiàn)場推進會議對“沂水經(jīng)驗”作了推廣；沂水殯葬改革被列入首批20個全國鄉(xiāng)村治理典型案例；中央深改辦《改革情況交流》專題刊發(fā)；被省委、省政府納入《山東省鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃》；入圍山東省改革開放40周年最具影響力事件提名，被評為20xx年中國殯葬業(yè)十大新聞之一；中央電視臺新聞聯(lián)播、焦點訪談、今日關(guān)注和新華社、人民日報等100多家主流媒體作了宣傳報道。沂水模式已經(jīng)在臨沂市全面復(fù)制推廣，全國已有21個省份的256個地區(qū)到沂水縣考察學(xué)習(xí)，沂水也應(yīng)邀到省內(nèi)外作經(jīng)驗介紹十余場次。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇十九
(一)積極開展殯儀館移址另建工作。按照今年全市民政工作會議精神要求和部署，市殯儀館將工作重點放在異地另建新館上。同時按照“集中一切力量，采取有效措施，確保工程如期開工，力求在年底之前破土動工”的整體工作思路，將新館址區(qū)域內(nèi)的清墳、平墳工作作為本年度的工作重點。新館址位于七道江鎮(zhèn)內(nèi)團結(jié)村轄區(qū)內(nèi)東北至八(八道江)三(三道溝)公路，南至石人嶺，西至東山五隊區(qū)域內(nèi)，占地200余畝，周邊墳區(qū)林立。從今年一月初開始，殯葬稽查人員經(jīng)過嚴格地摸底排查，查明共有墳?zāi)?00余座，并通過各種媒體手段，向市民發(fā)出公告，告知該區(qū)域已被市政府征為公共用地，并限期在11月10日之前，將該區(qū)域內(nèi)的墳無條件遷走，目前已遷走七十余座墳。
(二)抓住時機，深入殯葬宣傳。抓住“清明祭掃”群眾聚中的有利時機，市殯葬管理所于清明節(jié)前夕在八道江區(qū)和江源區(qū)同時開展了為期一周的“殯葬宣傳周”活動，充分利用廣播電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)、宣傳車等宣傳工具就黨和國家的殯葬改革方針、政策進行至今年10月20日實現(xiàn)火化數(shù)具，火化率達到98%以上，比去年同時期提高。
二、強化內(nèi)部經(jīng)營管理，經(jīng)濟效益和社會效益實現(xiàn)雙贏。
一是做好量化指標(biāo)測算，完善內(nèi)部經(jīng)營目標(biāo)管理。今年年初，經(jīng)過一段時間的精密測算，核定出合理的數(shù)據(jù)指標(biāo)，實現(xiàn)了館內(nèi)車隊、火化車間、殯儀服務(wù)中心客房等各經(jīng)營部門的目標(biāo)管理。本著雙方互惠的原則，完成了目標(biāo)管理責(zé)任書的簽訂。目前，各部門經(jīng)營狀況良好，實現(xiàn)了創(chuàng)收節(jié)支的預(yù)期目標(biāo)。二是基礎(chǔ)設(shè)施改造。我館現(xiàn)用火化爐系購置，至今已運行5年之久。按廠方要求，火化爐單具火化尸體達到5000具以上，就需要大修一次。現(xiàn)兩臺火化爐單具火化尸體數(shù)均遠遠超過5000具。由于火化爐長年超負荷工作，爐膛、煙道、風(fēng)道均已出現(xiàn)嚴重破損現(xiàn)象。過去火化一具尸體，30分鐘以內(nèi)即可完成，現(xiàn)在火化一具尸體，需40分鐘左右才可完成，且耗油嚴重。其中一號爐情況尤為嚴重，化出的骨灰發(fā)黑，喪屬意見很大，目前已停用。以目前的狀況，兩臺火化爐已到了非大修不可的地步。出于技術(shù)原因考慮，我們決定聘請廠方技術(shù)人員來館進行維修。經(jīng)測算兩臺火化爐大修，需維修資金22萬元。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇二十
加強殯葬管理，推行殯葬改革，抓好移風(fēng)易俗，倡導(dǎo)文明新風(fēng)是社會主義精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容。在區(qū)主管部門的具體指導(dǎo)下，今年以來，我街道認真貫徹《國務(wù)院管理條例》和《浙江省殯葬管理辦法》的精神，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，強化措施，攻堅克難，殯葬管理和殯葬改革工作取得了突破性成效，促進了我街道精神文明的創(chuàng)建工作，現(xiàn)將工作報如下：
一、提高認識、狠抓落實。
殯葬改革是實踐“三個代表”重要思想和落實科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，是實施生態(tài)的必然要求，是一項經(jīng)常性的重要工作，認真持久，常抓不懈。各項工作有成效，但任務(wù)仍然非常艱巨，要切實采取措施，鞏固殯葬改革成果。一要抓住萌芽狀態(tài)。要善于發(fā)現(xiàn)殯葬陋習(xí)反彈的苗頭，及時采取措施，果斷處置，避免陋習(xí)蔓延。二要抓反面典型。對地方上有影響的人員帶頭違反殯葬改革政策的行為，要敢于碰硬，敢于處理，從而教育群眾，促進面上工作的推進。
二、宣傳到位，群眾支持。
廣大群眾理解，自覺參與和支持殯葬改革活動。
三、
加強監(jiān)督、鞏固成果。
殯葬改革從突破性的集中整治轉(zhuǎn)入日常管理，加強監(jiān)督檢查是鞏固成果的必要手段。在區(qū)民政部門的重視和指導(dǎo)下，我們要求各社區(qū)干部及駐社區(qū)干部善于發(fā)現(xiàn)問題，善于反映情況，善于督促落實，善于協(xié)調(diào)解決。對錢階段整治中提出要處理的墳?zāi)?，要跟蹤監(jiān)督，確保處理到位。1-12月份死亡人數(shù)達60例，都進行了火化，火化率達100%。
四、移風(fēng)易俗、樹立新風(fēng)。
我街道通過引導(dǎo)農(nóng)民自覺革除喪事大操大辦陳規(guī)陋習(xí)，發(fā)揮農(nóng)村群眾性自治組織在移風(fēng)易俗中的骨干作用。狠剎濫建廟宇和游鄉(xiāng)割火的迷信風(fēng)、喪事大操大辦的浪費風(fēng)、影響社會風(fēng)氣的娛樂風(fēng)，努力破除不文明習(xí)俗、改變不衛(wèi)生習(xí)慣、取締不健康娛樂，糾正奢侈浪費、比闊斗富等行為。向農(nóng)民積極傳播文明常識和科學(xué)生活方式，以教育引導(dǎo)農(nóng)民為重點，通過耐心的、經(jīng)常的、生動的形象的教育，提高農(nóng)民的思想道德水平和文明素質(zhì)，促進科學(xué)殯葬，推動社會和諧。總之，我街道在區(qū)民政部門的指導(dǎo)下，認真貫徹落實國家、省、市有關(guān)加強殯葬管理的法律法規(guī)，創(chuàng)新思維，主動工作，強化管理，嚴格執(zhí)法，努力使殯葬改革和管理工作再上一個新的臺階。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇二十一
**縣殯葬改革自**年12月25日正式啟動集中治喪以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力推進殯葬改革政策措施的落實，基本實現(xiàn)縣城區(qū)域內(nèi)的集中治喪，殯改工作進展順利。
一、工作開展情況。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，殯葬改革順利推進。成立了由縣委副書記、縣長為組長，縣委副書記為副組長，縣直相關(guān)單位主要負責(zé)人為成員的殯葬改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)全縣殯改工作，明確了各級和各成員單位的職責(zé)，為殯葬改革工作順利實施提供了組織保障。
（二）制訂配套政策，殯葬改革有章可循。結(jié)合我縣縣情、民情等實際，相繼出臺了《**縣殯葬改革工作實施方案》、《**縣殯葬管理暫行辦法（試行）》、《**縣國家公職人員違反殯葬管理規(guī)定責(zé)任追究暫行辦法》、《**縣推行惠民殯葬政策的實施意見（試行）》等文件，明確了殯改的起始時間、目標(biāo)、任務(wù)等。同時，縣人民政府與縣直部門及省州駐榕單位（80家）簽訂集中治喪目標(biāo)責(zé)任狀?？h直部門及省州駐榕單位職工與所在單位簽訂集中治喪承諾書共計4000余份。
（三）規(guī)范收費管理，喪屬消費公開透明。殯改啟動前對**縣萬盛殯葬服務(wù)責(zé)任有限公司的收費項目召開了聽證會，各收費項目均實行政府定價管理。在遺體接運、搬運、消毒、存放及遺體火化、骨灰寄存等殯葬基本服務(wù)中，均明確了收費標(biāo)準。縣殯儀館也將殯儀服務(wù)的項目、收費標(biāo)準和相關(guān)政策進行公示，做到了服務(wù)項目公開、收費標(biāo)準公開、服務(wù)內(nèi)容公開、服務(wù)程序公開、服務(wù)承諾公開、接受監(jiān)督公開，讓喪屬透明消費、滿意消費。
（四）加強宣傳帶動，殯改氛圍逐漸濃厚。一是加大殯改宣傳工作力度，擴大殯改政策的群眾知曉率。為使全縣殯葬改革工作平穩(wěn)順利推進。在清明節(jié)期間，利用趕場天，深入開展殯葬改革法規(guī)政策，強化群眾厚養(yǎng)薄葬、文明治喪的新觀念宣傳活動，為殯葬改革工作的持續(xù)推進奠定堅實的思想基礎(chǔ)，營造良好的社會氛圍。張貼宣傳標(biāo)語1500余條、發(fā)放集中治喪倡議書3000多份。二是認真貫徹落實中辦、國辦印發(fā)的《關(guān)于黨員干部帶頭推動殯葬改革的意見》精神，出臺了《關(guān)于黨員干部帶頭推動殯葬改革工作的通知》，進一步要求發(fā)揮黨員、干部推動殯改的帶頭作用，做到文明節(jié)儉辦喪事，積極主動宣傳殯改政策，加強對親屬、朋友和周圍群眾的教育引導(dǎo)，及時勸阻不良治喪行為，自覺抵制陳規(guī)陋習(xí)和封建迷信活動，倡導(dǎo)文明新風(fēng)。
（五）開展專項治理，殯葬秩序逐步規(guī)范。加強對縣城內(nèi)占道治喪的行為進行整治。聯(lián)合城管部門開展整治，對喪屬進行勸阻，不聽勸阻再采取相應(yīng)措施，嚴防城區(qū)內(nèi)占道辦喪現(xiàn)象的發(fā)生。整治行動開展以后我縣治喪環(huán)境有了顯著改觀，在城區(qū)范圍內(nèi)燃放鞭炮、拋灑冥紙等違規(guī)行為得到有效抑制，殯改秩序明顯好轉(zhuǎn)。
（六）落實惠民政策，為困難群眾負擔(dān)減輕。出臺了《**縣推行惠民殯葬政策的實施意見（試行）》文件，明確了我縣符合惠民殯葬條件的城鄉(xiāng)居民減免四項基本服務(wù)費（遺體接運、吊唁廳出租、人工抬尸費用、普通殯殮費），目前減免6人共計9500元。
--來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考墓建設(shè)穩(wěn)步推進，殯儀館一期工程，4、5號公墓已經(jīng)開工建設(shè)，其中4號公墓已經(jīng)完成80%，5號公墓完成85%。預(yù)計建成墓穴3500個，保證了集中安葬政策落實。
二、存在的困難和問題。
（一）宣傳工作力度不夠，思想認識仍有差距。厚養(yǎng)薄葬、喪事簡辦、文明殯葬的觀念尚未深入人心，封建迷信思想和喪葬陋習(xí)根深蒂固，喪葬活動攀比、封建迷信等現(xiàn)象依然存在。
（二）殯葬基礎(chǔ)設(shè)施有待進一步完善。我縣殯儀館屬于邊建設(shè)邊投入使用項目，水電路等基礎(chǔ)設(shè)施還不太完善，吊唁廳未全部投入，目前只有4個吊唁廳投入使用，在死亡人數(shù)高峰期或者個別家屬超期治喪時不能滿足我縣集中治喪需求。
（三）交通條件差，公交車開通班次少。連接**縣和殯儀館的主要干道是321國道，車輛流通量，路面損毀嚴重，車輛出行不便；公交車開通班次少，一天只發(fā)4班不能滿足群眾出行需求。
（四）項目建設(shè)資金缺口大。**縣殯儀館公墓項目屬縣財政全額投資興建的民生項目，由于縣財政困難未將**縣殯儀館公墓項目資金列入年初預(yù)算，工程建設(shè)資金缺口大。
三、
下一步工作措施與建議。
（一）提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，著力健全殯葬管理機制。一是進一步明確各部門職責(zé)，形成齊抓共管的聯(lián)動機制。要真正把殯改工作抓牢抓實，達到節(jié)儉辦喪、厚養(yǎng)薄葬的目的，殯改領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位必須密切配合，各司其職，形成齊抓共管的聯(lián)動機制，按照兩辦關(guān)于印發(fā)《**縣殯葬改革工作實施方案》的通知中明確的部門職責(zé)，各單位要認認真真地抓落實，同時管好本單位干部職工，確保本單位人員不出現(xiàn)違反殯改規(guī)定行為。二是強化屬地管理。按照“以塊為主、條塊結(jié)合、齊抓共管”的原則，不斷完善殯葬管理網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮社區(qū)服務(wù)中心屬地管理作用，建立健全集中整治和日常監(jiān)管相結(jié)合的長效工作機制，促進殯葬管理制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。
（二）加大宣傳，強化引導(dǎo)，著力破除傳統(tǒng)喪葬陋習(xí)。切實加大《殯葬管理條例》及相關(guān)政策法規(guī)的宣傳。深入持久地開展厚養(yǎng)薄葬、破除封建迷信、文明節(jié)儉辦喪的宣教工作，曝光不良的殯葬行為，督促黨員干部帶頭移風(fēng)易俗、作好表率。
（三）強化隊伍建設(shè)，創(chuàng)新管理措施，加大殯葬管理執(zhí)法和服務(wù)力度。一是健全管理體系、服務(wù)體系，進一步抓好殯葬隊伍建設(shè)。二是通過完善村規(guī)民約倡導(dǎo)建立紅白理事會。以村規(guī)民約的形式，指導(dǎo)喪戶文明、節(jié)儉治喪，積極倡導(dǎo)厚養(yǎng)薄葬。建立信息聯(lián)絡(luò)員制度，負責(zé)收集、報告信息，配合做好宣傳教育工作，通過健全完善各項制度，確保殯改工作持久實施。三是加強對道士從業(yè)人員的管理。采取教育引導(dǎo)、協(xié)會自律的方式，引導(dǎo)道士超度亡靈，達到既滿足人民群眾祭奠哀思、慎終追遠的風(fēng)俗習(xí)慣，又能切實減輕群眾負擔(dān)的目的。
（四）樹立典型，弘揚先進，著力發(fā)揮黨員干部等群體先鋒模范作用。進一步細化管理和問責(zé)措施，促進黨員干部帶頭樹立喪葬文明新風(fēng)。一是機關(guān)、國有企事業(yè)單位工作人員及其直系親屬死亡的，一律進入殯儀館進行集中治喪。二加大宣傳力度，利用廣播，電視等新聞媒體廣泛開展宣傳。
（五）加強與公路管理局和公交公司對接，請求幫助解決群眾出行難問題。
--來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考目建設(shè)資金不足問題。
**鎮(zhèn)認真貫徹落實縣殯葬改革工作各項要求，扎實推進。目前，全鎮(zhèn)共建成公益性公墓16處，標(biāo)準雙人墓穴2934個。自**年6月至今，已有924位逝者進入公墓進行安葬，共節(jié)約土地22.6畝，為群眾節(jié)省資金約450萬元；遷葬380人，復(fù)墾出土地約18.3畝。
工作中主要做到了以下四個方面。
一是強化宣傳引導(dǎo)，全面破襲傳統(tǒng)喪葬觀念。推進殯葬改革初期，**鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)深入群眾，以座談會、動員會、推進會等各種形式，把殯葬改革的政策和決心釋放到每位黨員干部、所有紅白理事會成員和農(nóng)村“名門望族”中有威信的“主事人”，讓他們成為殯葬改革的先行軍和宣講員。在全鎮(zhèn)干部大會上，鎮(zhèn)長承諾全鎮(zhèn)前十位進入公墓安葬人員的葬禮，一定到場鞠躬致哀，敬獻花圈緬懷，起到了很好的破冰作用。同時，綜合利用“村村響”大喇叭、宣傳車、政策明白紙、宣傳條幅、微信公眾平臺等宣傳方式，廣泛宣傳引導(dǎo)群眾全面破襲傳統(tǒng)喪葬觀念，改革積淀了幾千年的喪葬陋習(xí)，讓殯葬改革的輿論“東風(fēng)”覆蓋到每個群眾。
二是強化科學(xué)規(guī)劃，為逝者打造“人生后花園”。公墓建設(shè)是推進殯葬改革的重要突破口。**年，響應(yīng)縣委號召，全鎮(zhèn)投入500多萬元，新建鎮(zhèn)級公益性公墓8處，建成標(biāo)準雙人墓穴3000多個。今年，我們按照打造“花園式”公墓的標(biāo)準，全力抓公墓全方位提升。在公墓環(huán)境的提升上，投資30余萬元對公墓區(qū)內(nèi)、道路周邊進行了全方位的綠化彩化美化提升。在公墓設(shè)施完善和便民服務(wù)提升上，投入資金80多萬元，對全鎮(zhèn)所有公墓與主干道的連接路進行了硬化，共計硬化入園道路10000多平方米，同時對墓園內(nèi)停車場等配套設(shè)施進行了全面提升，最大限度方便了群眾。公墓環(huán)境更加優(yōu)美，設(shè)施更加完善，服務(wù)更加周到，對殯葬改革起到了很好的推動作用。自去年6月份以來，全鎮(zhèn)所有去世人員全部在公墓安葬，200多例一方去世、另一方在老林地安葬的已全部自愿隨遷到公墓安葬，并主動將老林內(nèi)墳?zāi)惯M行了平整。今年，我鎮(zhèn)下梭峪村將村內(nèi)老林內(nèi)65座老墳一次整體遷入公墓，復(fù)墾土地15畝。
三是強化服務(wù)管理，推行儉葬禮葬新風(fēng)尚。為確保實現(xiàn)公墓“真用”、殯改“真改”，探索建立了殯葬程序以及管理等一系列制度，全面推行儉葬禮葬新風(fēng)尚。紅白理事會全程參與，開展追思會，引導(dǎo)群眾摒棄磕頭、燒紙、披麻戴孝、潑湯路祭、大操大辦等陋習(xí)，倡導(dǎo)文明、儉樸辦喪事。對于公墓的管理，嚴格了各項規(guī)章制度，使各項工作有章可依，提高了公墓管理的規(guī)范化程度。各個公墓安裝視頻監(jiān)控，對公墓進行實時監(jiān)控，并專門建設(shè)公墓管理辦公室，選派專人專責(zé)管理。聘用有責(zé)任心的人員擔(dān)任專職管理員，負責(zé)墓區(qū)的日常保潔、防火、看護和平常的維護修整工作，對破舊設(shè)施進行維修改造，搞好綠化、美化，打造了整潔優(yōu)美的綠色生態(tài)公墓。
**年上半年我州殯葬改革在州委、州政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省廳的精心指導(dǎo)下，深入貫徹落實十九大精神，緊緊圍繞工作任務(wù)，以促進社會和諧為目標(biāo)，以移風(fēng)易俗為導(dǎo)向，繼續(xù)深化殯葬改革，強化殯葬管理，推進我州殯葬管理各項工作有序開展,現(xiàn)將上半年殯葬改革工作開展情況匯報如下：
一、主要工作開展情況。
--來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考抓，做到“高起點規(guī)劃、高標(biāo)準設(shè)計、高質(zhì)量建設(shè)”。完成16個城市公益性公墓建設(shè)規(guī)劃，已建成2個，完成31個殯儀服務(wù)站建設(shè)規(guī)劃，已完成建設(shè)2個，完成158個農(nóng)村公益性公墓建設(shè)規(guī)劃，已建成投入使用19個。**年1月-**年6月，州縣兩級財政累計共投入資金7.2億元。興義市、安龍縣、興仁縣、貞豐縣實現(xiàn)城區(qū)范圍集中火化，義龍新區(qū)實現(xiàn)全域火化，**年（1-6月），全州火化遺體1982具，（**年同期1109具，增加44%）全州火化率約23%。較上年同期增加5個百分點,明確了興義市、義龍新區(qū)、興仁縣作為全州殯葬綜合改革試點縣市、區(qū)，已啟動試點工作，以點帶面，穩(wěn)步推進全州殯葬改革工作。完成了州**年對各縣市、新區(qū)、州直單位殯葬目標(biāo)績效考核辦法制定工作，明確了年度縣市、新區(qū)殯葬改革目標(biāo)任務(wù)及州直單位部門職責(zé)。
（二）加強殯葬管理、大力實施惠民政策。指導(dǎo)各縣（市）殯儀館所有的殯儀服務(wù)項目、收費標(biāo)準和相關(guān)政策規(guī)定均上墻公示，對社會實行“六公開”：服務(wù)項目公開、收費標(biāo)準公開、服務(wù)內(nèi)容公開、服務(wù)程序公開、服務(wù)承諾公開、接受監(jiān)督公開。一是縣（市）殯儀館在開展遺體接運、館內(nèi)搬運、消毒、存放及遺體火化、骨灰寄存等殯葬基本服務(wù)中，各收費項目均實行政府定價管理，明確了殯葬基本服務(wù)項目及收費標(biāo)準。嚴格按照物價部門核定標(biāo)準收取費用。二是嚴格落實惠民殯葬政策，指導(dǎo)各縣市、新區(qū)殯儀館逐步實行基本殯葬服務(wù)收費惠民政府公共化，1-6月全州共計實施惠民殯葬減免資金231.5萬元，涉及減免對象1730戶，興義市、義龍新區(qū)實現(xiàn)惠民殯葬政策全覆蓋，州級頒布出臺了《黔西南州節(jié)地生態(tài)安葬獎勵實施辦法》積極倡導(dǎo)節(jié)地生態(tài)安葬，對實施生態(tài)節(jié)地安葬進行獎補，1-6月全州實施節(jié)地生態(tài)安葬30例，實行獎勵補助2.25萬元。
（三）加強宣傳帶動，營造良好氛圍。一是下發(fā)全州《殯葬改革工作宣傳活動方案》，在全州組織開展殯葬改革集中宣傳活動，按照每月至少宣傳一次，覆蓋所有行政村，覆蓋率達100%。二是協(xié)調(diào)州政府組織召開殯葬改革新聞通報會，通報我州殯葬改革工作的具體實施情況及取得的成效，通過現(xiàn)場問答的方式回答群眾提出的殯葬改革熱點問題，動員全社會積極宣傳殯葬改革正能量，形成“黨委政府牽頭、部門齊抓共管、群眾積極參與”的殯葬改革工作新格局。三是利用春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)工作契機積極開展節(jié)地安葬及文明祭掃宣傳工作，先后下發(fā)了《黔西南州關(guān)于做好春節(jié)、元宵節(jié)文明祭掃工作的通知》、《關(guān)于做好**年“清明節(jié)”祭掃安全保障服務(wù)工作的通知》，對宣傳推行節(jié)地生態(tài)安葬及文明低碳祭掃工作和做好清明節(jié)安全保障工作進行了安排部署，開展了春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)前殯葬服務(wù)單位、公墓巡查工作，對殯葬管理服務(wù)部門做好節(jié)日祭掃保障工作進行了規(guī)范和安排，擬寫了殯葬系統(tǒng)先進人物事跡宣傳材料，及時進行了報送，通過網(wǎng)站進行了系列報導(dǎo)。強化殯葬工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，注重發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)服務(wù)宣傳手段，清明節(jié)期間聯(lián)合興義市民政部門開通了全州殯葬服務(wù)微信公眾號“金州白事通”作為全州提供殯葬服務(wù)流程、收費及政策咨詢、殯葬改革宣傳網(wǎng)絡(luò)窗口。通過打造民政文化創(chuàng)新，拍攝了全省首部殯葬改革微電影《走出老凼子》，在5月26日**.棗莊舉辦的中國夢.脫貧攻堅影像盛典微電影參評中獲劇情類一等獎。通過一系列宣傳舉措，取得了良好成效。
（四）開展殯葬改革風(fēng)險點防控、積極化解殯改風(fēng)險點。
--來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考服務(wù)單位安全監(jiān)管，加強農(nóng)村殯葬設(shè)施建設(shè)力度，滿足農(nóng)村群眾殯葬需求，提高殯葬服務(wù)質(zhì)量、增加群眾滿意度。按照州委、州政府主要領(lǐng)導(dǎo)指示精神，指導(dǎo)各縣市、新區(qū)在開展殯葬改革執(zhí)法工作中，以多做群眾思想工作為主，避免采取強制執(zhí)法措施，切實、有效化解殯葬改革工作風(fēng)險點，通過加大宣傳力度、加強督促調(diào)研、加大實施惠民殯葬政策措施等相關(guān)工作，逐步讓殯葬改革相關(guān)政策得到了群眾認可，有效化解風(fēng)險點，上半年未出現(xiàn)大范圍負面輿情。
二、存在的主要困難和問題。
雖然我州的殯葬改革工作取得了一些成績，但受到社會整體環(huán)境、經(jīng)濟、地域等因素影響,仍有一些困難和問題亟待解決。
（一）宣傳工作力度不夠，思想認識仍有差距。一是殯葬改革宣傳知曉面不廣，厚養(yǎng)薄葬、喪事簡辦、文明殯葬的新觀念尚未深入人心，封建迷信思想和喪葬陋習(xí)根深蒂固，喪葬活動中的攀比風(fēng)、大操大辦、火化后裝棺土葬等現(xiàn)象依然存在。二是部分干部認為殯葬風(fēng)俗是農(nóng)村傳統(tǒng)，引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變喪葬習(xí)俗難度大，特別是在開展違規(guī)墓地整治工作中畏難情緒較重，怕激起民憤影響社會和諧穩(wěn)定，有一種不愿得罪人的“老好人”思想。
（二）殯葬基礎(chǔ)設(shè)施還比較滯后，雖然州級層面推行全域火化政策措施已出臺，但提高火化率的載體仍然不足。由于國家層面對殯葬基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入較少，保障措施較弱，基本完全要靠地方財政投入，農(nóng)村殯儀服務(wù)站、農(nóng)村公益性公墓等基礎(chǔ)殯葬設(shè)施仍然滯后，目前完成城區(qū)集中火化任務(wù)的僅有興義市、安龍縣、興仁縣、貞豐縣。其余縣區(qū)未完成城區(qū)范圍實現(xiàn)集中火化的目標(biāo)任務(wù)。全州平均火化率僅為20%，與全國、全省平均相比差距很大。
（三）殯葬服務(wù)業(yè)市場化競爭機制沒有形成，殯葬服務(wù)質(zhì)量有待提高。多數(shù)縣仍然是政府主導(dǎo)經(jīng)營，未按照民政部指導(dǎo)意見實現(xiàn)殯葬管理服務(wù)單位管辦分離政企分開的要求，造成執(zhí)法服務(wù)主體相混淆，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不高，服務(wù)水平偏低。
（四）殯葬管理執(zhí)法和監(jiān)管措施滯后，導(dǎo)致亂埋濫葬和土葬制品泛濫現(xiàn)象難以長效整治。殯葬行政執(zhí)法是一項常規(guī)性、動態(tài)性、綜合性的工作，目前，我州除興義市、普**成立了殯葬管理局外，其余縣、試驗區(qū)成立的殯葬執(zhí)法隊、殯葬管理中心等人員配置多數(shù)不齊全，殯葬執(zhí)法沒有形成常態(tài)化殯葬執(zhí)法合力，執(zhí)法難度大，執(zhí)法難到位，無法適應(yīng)任務(wù)繁重、情況復(fù)雜、難度極大的殯葬行政執(zhí)法任務(wù)的需要。
（五）殯葬法規(guī)地方配套政策還不完善，執(zhí)法力量的剛性措施與實際工作需要不相適應(yīng)。從**年1月1日起施行新修改的《殯葬管理條例》，民政部門執(zhí)法強制手段被取消，違規(guī)土葬、亂建墳?zāi)姑裾块T不能再強行平毀，導(dǎo)致殯葬執(zhí)法工作難度更大。對應(yīng)新修訂的《殯葬管理條例》，各縣（市）地方配套法規(guī)和新的執(zhí)法程序及體系尚需進一步完善，實施基本殯葬服務(wù)收費政府公共化有難度，惠民范圍偏少，地方配套投入嚴重不足。
三、下步工作打算。
（一）提高認識，強化領(lǐng)導(dǎo)，著力健全殯葬管理機制。
一是通過建立殯葬改革聯(lián)席會議制度，明確部門職責(zé)，形成齊抓共管的聯(lián)動機制。二是強化屬地管理，按照“以塊為主、條塊結(jié)合、齊抓共管”的原則，不斷完善殯葬管理網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村等屬地管理作用，建立健全集中整治和日常監(jiān)管相結(jié)合的長效工作機制，促進殯葬管理法制化、制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。
--來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考（二）加大宣傳，強化引導(dǎo)，著力破除傳統(tǒng)喪葬陋習(xí)。
一是切實加大國務(wù)院、省《殯葬管理條例》及我州配套法規(guī)政策的宣傳，深入持久地開展厚養(yǎng)薄葬、破除封建迷信、文明節(jié)儉辦喪的教育，曝光不良的殯葬行為，督促黨員干部帶頭移風(fēng)易俗、作好表率。二是引導(dǎo)和鼓勵群眾實施生態(tài)葬法，按照民政部等9部門下發(fā)的《推行節(jié)地生態(tài)安葬的指導(dǎo)意見》，積極推行生態(tài)節(jié)地安葬，采取骨灰存放、樹葬、花葬、草坪葬等節(jié)地葬法，鼓勵骨灰拋灑或者深埋、不留墳頭，提高節(jié)地生態(tài)安葬比例，嚴格落實我州節(jié)地生態(tài)安葬獎勵機制。
（三）加快建設(shè)殯葬基礎(chǔ)設(shè)施，著力提高火化率。一是繼續(xù)加大縣市、新區(qū)工作指導(dǎo)力度，積極推動農(nóng)村殯葬基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，二是通過打造殯葬綜合改革示范靚點，積累先進工作經(jīng)驗，適時進行全面推廣，以點帶面穩(wěn)步推進全州殯葬改革工作。
（四）加大殯葬管理執(zhí)法監(jiān)管力度。一是健全管理體系、服務(wù)體系和監(jiān)督體系，進一步抓好殯葬執(zhí)法隊伍自身建設(shè)，建立和完善內(nèi)部管理機制。二是針對土葬、骨灰裝棺和亂葬亂埋、建“活人墓”等殯葬違規(guī)行為，按照“治舊控新、堵疏結(jié)合”的原則，開展農(nóng)村散埋亂葬專項整治活動，在采取教育引導(dǎo)促使其自行糾正的同時，逐步加大依法處置力度，確保殯葬管理相關(guān)法規(guī)政策得到落實；對縣道、省道、高速公路等沿線可視范圍內(nèi)的墓區(qū)山體進行植樹綠化遮擋處理；加強喪葬用品市場監(jiān)管，對違規(guī)制作的墓碑、墓體進行集中清理，努力從源頭上剎住違規(guī)建造墓地的歪風(fēng)。
（五）完善惠民殯葬政策、擴大惠民殯葬范圍，進一步細化、健全完善惠民殯葬政策，擴大殯葬基本服務(wù)受益范圍，指導(dǎo)各縣市、新區(qū)根據(jù)財力逐步提高補助標(biāo)準，力爭在“十三五”期內(nèi)實現(xiàn)全州殯葬基本服務(wù)費用政府公共化全覆蓋。
**鎮(zhèn)現(xiàn)有公益性公墓9處，其中鎮(zhèn)級公墓6處，村級公墓3處。**年，為進一步鞏固提升殯葬改革成果，**鎮(zhèn)把殯葬改革作為改善民生的重中之重，強化舉措、創(chuàng)新思維，樹立喪葬文明新風(fēng)尚，深化殯葬改革成效。
一是完善設(shè)施，提高檔次。**年，我鎮(zhèn)以打造“花園式”公墓為標(biāo)準，共計投資120萬元對全鎮(zhèn)9處公墓進行了整體改造提升。所有公墓統(tǒng)一設(shè)置停車場、衛(wèi)生間、看護房、焚燒池、治安監(jiān)控等配套設(shè)施，治安監(jiān)控采用聯(lián)網(wǎng)預(yù)警，實行手機平臺實時監(jiān)控，提高對私闖墓地的預(yù)警能力；對公墓周邊進行硬化、美化提升，共硬化進出道路1000米，栽植側(cè)柏、冬青等美化苗木20000株，提升公墓整體檔次。同時，我鎮(zhèn)計劃將公墓入口全部設(shè)置平面圖，確保在平面圖上所有墓穴分布情況一目了然，方便親屬祭祀。
二是全面排查，營造聲勢。在對全鎮(zhèn)舊墳頭逐一登記在冊基礎(chǔ)上，每季度以村交叉檢查的方式對老墓地進行摸底排查，實現(xiàn)老墓地透明、動態(tài)登記管理。**年7月底，**鎮(zhèn)安排全鎮(zhèn)8個管理區(qū)、57個村的包村干部、“兩委”成員、紅白理事會成員，由管理區(qū)組織轄區(qū)范圍內(nèi)的村莊進行交叉檢查，通過無人機拍照、現(xiàn)場勘查等方式，對第二季度新死亡人員老墓地動土情況進行拉網(wǎng)式排查，由檢查組成員逐一登記簽訂承諾書，確?；ゲ榻Y(jié)果公正、公開、透明，全面掌握老墓地動態(tài)，形成了打擊杜絕新墳頭的高壓態(tài)勢，營造了倡導(dǎo)移風(fēng)易俗的強大聲勢。
--來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考的鎮(zhèn)工作人員專門負責(zé)追思會，兩名工作人員脫離鎮(zhèn)政府日?？己耍ㄟ^公墓入駐率、追思會推廣度、殯改服務(wù)滿意度等單獨考核，做到專人專責(zé)、隨叫隨到、隨時服務(wù)。同時，建立了鎮(zhèn)、村、火化車司機三級殯葬服務(wù)聯(lián)動機制，老人去世后，村第一時間通知民政所，由民政所通知火化車司機和鎮(zhèn)工作人員分別組織遺體火化和追思會事宜。追思會由鎮(zhèn)工作人員主持，村紅白理事會協(xié)助，支部書記致悼詞表達對逝者的尊重和哀思。追思會結(jié)束后，鎮(zhèn)工作人員會同紅白理事會成員到公墓林，打開墓穴，在查看骨灰盒鉛封合格后，監(jiān)督下葬封穴，確保逝者安葬全程服務(wù)、全程監(jiān)督、全程規(guī)范，杜絕弄虛作假，提高群眾滿意度。7月1日全縣推廣追思會以來，全鎮(zhèn)共去世31人，全部舉辦追思會，并到公墓安葬，追思會舉辦率和公墓入住率達到100%，厚養(yǎng)禮葬觀念深入人心。
四是突出重點，加強管理。一方面，突出老墓地改造。重點對兗石路、曹姚路沿線墳頭進行綠化圍擋，共綠化提升老墳頭16處。另一方面，突出老墓地遷移。重點針對現(xiàn)有已安葬一人的雙穴墳?zāi)购痛迩f周邊老墓地。通過入戶做工作，將原有墳?zāi)惯w到公墓安葬并平掉墳頭。截至目前，全鎮(zhèn)共遷墳56處。
1.主要亮點。黨的十九大召開不久，民政部等16部(委)局印發(fā)了《關(guān)于進一步推動殯葬改革促進殯葬事業(yè)科學(xué)發(fā)展的指導(dǎo)意見》，決定在全國組織開展為期兩年的殯葬綜合改革試點。我局緊密結(jié)合全市殯葬事業(yè)改革和發(fā)展的實際，審時度勢、主動擔(dān)當(dāng)，積極提出科學(xué)合理的建議方案，經(jīng)市政府研究同意上報、自治區(qū)民政廳推薦，銀川市被確定為全國殯葬綜合改革80個試點城市之一，這是探索和總結(jié)新時代殯葬改革經(jīng)驗和做法，扎實推動我市殯葬事業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要舉措。我們認真總結(jié)思考過去數(shù)十年殯葬改革的經(jīng)驗教訓(xùn)，以黨的十九大和區(qū)、市黨代會精神為指導(dǎo)，將殯葬改革作為政府提供公共服務(wù)、保障和改善民生、促進生態(tài)環(huán)境和社會文明進步建設(shè)的重要內(nèi)容，堅持新發(fā)展理念、堅持持續(xù)深化殯葬改革、推進建立健全公共服務(wù)體系，制定了殯葬改革綜合試點方案及**年殯葬改革工作計劃，積極推進完善殯葬政策體系，營造殯葬改革宣傳氛圍，開展殯葬領(lǐng)域突出問題集中整治，全面貫徹落實《銀川市惠民殯葬及節(jié)地生態(tài)安葬獎勵補助辦法》，推進節(jié)地生態(tài)安葬工作穩(wěn)步開展，試點工作取得了階段性成果。目前，已按照試點方案完成了五項重點工作，2019年將按計劃完成調(diào)整擴大火化區(qū)、加強殯葬監(jiān)管執(zhí)法及農(nóng)村散埋亂葬的集中整治工作。殯葬綜合改革試點工作，有力推動了銀川市殯葬改革法規(guī)政策體系建設(shè)，填補了全區(qū)殯葬規(guī)劃編制工作的空白，為進一步理順殯葬管理工作體制機制，深入推進殯葬改革，助推殯葬事業(yè)科學(xué)發(fā)展進行了具有重要意義的探索和實踐。2.具體做法:一是按照國家民政部統(tǒng)一部署，市政府研究制定了《銀川市殯葬綜合改革試點方案》，確定了試點工作的指導(dǎo)思想、基本原則、總體目標(biāo)和八項試點工作任務(wù)。
--來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考重要指導(dǎo)意義。
三是編制完成了《銀川市殯葬事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，在客觀分析銀川市殯葬現(xiàn)狀和設(shè)施布局的基礎(chǔ)上，提出了殯葬事業(yè)發(fā)展的近期建設(shè)規(guī)劃和遠期目標(biāo)，首次將殯葬用地納入了全市土地利用總體規(guī)劃，為逐步規(guī)范全市殯葬用地提供了根本途徑，《規(guī)劃》完成后，被自治區(qū)民政廳轉(zhuǎn)發(fā)全區(qū)民政系統(tǒng)學(xué)習(xí)參考。
四是報請市委、市政府研究同意，向自治區(qū)政府呈報了《銀川市人民政府關(guān)于調(diào)整擴大銀川市火葬區(qū)范圍的方案》，這是自1984年自治區(qū)黨委將銀川市城區(qū)、新城區(qū)確定為火化區(qū)以來，第一次調(diào)整、擴大火化區(qū)，且一步擴大到三區(qū)、兩縣。
五是向全市殯葬服務(wù)單位下發(fā)了《關(guān)于認真貫徹落實銀川市惠民殯葬及節(jié)地生態(tài)安葬獎勵補助辦法的通知》和全市節(jié)地生態(tài)安葬設(shè)施建設(shè)方案，有效推進了全市公墓陵園的節(jié)地生態(tài)安葬工作，對轉(zhuǎn)變觀念、移風(fēng)易俗、樹立文明殯葬新風(fēng)、減輕群眾喪葬負擔(dān)具有重要意義。全市節(jié)地生態(tài)安葬率達到14%（篇6）。
**縣深入開展“歸零翻篇開新局”大討論活動，從“新”出發(fā)，以歸零的心態(tài)，翻篇的姿態(tài)，努力查找殯葬改革中的短板，提出“五抓”工作法，制定任務(wù)單、作戰(zhàn)圖和時間表，集中力量補齊短板。
一是抓表率。黨員干部、公職人員帶頭推動殯葬改革的暫行規(guī)定，在治理“青山白化”過程中起到表率作用，以實際行動推動“青山白化”治理工作。
二是抓監(jiān)督。疏堵結(jié)合，監(jiān)管在前，要建全規(guī)章制度，啟動骨灰跟蹤管理，從源頭上遏制“青山白化”回潮現(xiàn)象。
三是抓長效。健全工作機制，建立以獎代補制度，創(chuàng)新考核辦法，實行“一月一考”，將“青山白化”、殯葬改革工作納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）對村干部的考核。
四是抓隊伍。加強民政干部和聯(lián)絡(luò)員技能培訓(xùn)，建立一支懂法律、善溝通、會整治的殯葬人才隊伍，嚴格按照“不露碑、不露白”的要求進行生態(tài)化覆土綠化，確保治理率100%。
五是抓懲戒。嚴守“禁新”、“翻新”底線，對違規(guī)新建、擴建、遷建的各類墳?zāi)箤嵭小傲闳萑獭?，一?jīng)發(fā)現(xiàn)一律予以拆除。
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殯葬專項工作工作總結(jié)篇一
為認真貫徹落實^v^、^v^決策部署，有效解決殯葬領(lǐng)域群眾反映強烈的突出問題，進一步規(guī)范和加強殯葬管理，著力維護人民群眾切身利益，根據(jù)民政部等9部門印發(fā)的《全國殯葬領(lǐng)域突出問題專項整治行動方案》（民發(fā)〔2018〕77號）精神，結(jié)合我省實際，制定我省殯葬領(lǐng)域突出問題專項整治行動方案。
一、工作目標(biāo)和原則。
（一）工作目標(biāo)。
以^v^新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實^v^^v^、省委省政府關(guān)于推進殯葬改革工作的決策部署，通過開展殯葬領(lǐng)域突出問題專項整治行動，合力整治違規(guī)亂建公墓、違規(guī)銷售超標(biāo)準墓穴、天價墓、活人墓，炒買炒賣墓穴或骨灰格位等問題，強化殯葬服務(wù)、中介服務(wù)和喪葬用品市場監(jiān)管，破除殯葬陳規(guī)陋習(xí)，樹立文明新風(fēng),遏制公墓企業(yè)暴利行為，整肅殯葬服務(wù)市場秩序，嚴格落實監(jiān)管執(zhí)法責(zé)任，推動建立殯葬管理長效機制，促進殯葬行業(yè)健康發(fā)展。
（二）基本原則。
加強領(lǐng)導(dǎo)，壓實責(zé)任。在各級黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機制，明確部門職責(zé)分工，強化目標(biāo)考核，確保統(tǒng)一部署推進，多部門合力承擔(dān)整治任務(wù)，共同落實整治責(zé)任。
—1—積極穩(wěn)妥，依法依規(guī)。對于殯葬領(lǐng)域存在的問題，區(qū)分不同情況，明確整治重點，講究方式方法，做好風(fēng)險評估，做到分類施策、依法依規(guī)、穩(wěn)扎穩(wěn)打，切實保護人民群眾合法權(quán)益。
懲防并舉，標(biāo)本兼治。立足當(dāng)前，圍繞殯葬領(lǐng)域損害群眾利益、影響行業(yè)形象突出問題，通過排查摸底、全面整改、督促檢查，加大打擊懲處力度，形成有效震懾；著眼長遠，以專項整治為契機，完善法規(guī)制度，強化行業(yè)自律，完善殯葬服務(wù)體系，改善殯葬公共服務(wù)供給，推動移風(fēng)易俗，形成殯葬管理工作長效機制。
二、重點整治問題。
（一）公墓建設(shè)運營中的違法違規(guī)行為。
1、未經(jīng)批準擅自興建公墓設(shè)施（含骨灰塔陵園、地宮等）。
2、公墓未依法辦理林地、建設(shè)用地手續(xù)。
3、未經(jīng)批準擅自修改公墓建設(shè)規(guī)劃、擴大建設(shè)用地面積。
4、除依法向逝者健在配偶、高齡老人、危重病人等特殊人群預(yù)售（租）墓穴（墓位）、骨灰存放格位確保自用外，向未出具死亡證明、火化證明或遷葬證明的人出售（租）墓穴（墓位）、骨灰存放格位。
5、建造、出售（租）超規(guī)定面積墓穴（墓位），即骨灰單人或雙人合葬墓超過1平米，遺體單人和雙人合葬墓分別超過4平米和6平米的情況。
6、利用水泥、石材等固化硬化墳?zāi)?，破壞植被和生態(tài)環(huán)境，—2—造成青山白化等“白色污染”。
7、違反價格管理規(guī)定，按規(guī)定實行政府定價、指導(dǎo)價的墓穴（墓位）超標(biāo)準收費，出售（租）墓穴（墓位）、骨灰存放格位中實施價格欺詐、價格壟斷等違法行為。
8、農(nóng)村公益性墓地違規(guī)出售（租）墓穴（墓位），從事營利活動。
9、宗教活動場所與商業(yè)資本合作，擅自設(shè)立骨灰存放設(shè)施（骨灰堂塔樓、地宮及墓地），向宗教教職人員以外的信教公民和社會人士提供火化、殯儀、骨灰存放等服務(wù)，違規(guī)從事營利活動。
（二）殯葬服務(wù)、中介服務(wù)及喪葬用品銷售中的違法違規(guī)行為。
1、提供殯葬服務(wù)、中介服務(wù)及銷售喪葬用品不按規(guī)定明碼標(biāo)價，強制服務(wù)收費、只收費不服務(wù)行為。
2、醫(yī)療機構(gòu)太平間非法開展殯儀服務(wù)等活動，機構(gòu)工作人員向殯儀中介機構(gòu)倒賣逝者及親屬信息進行牟利、亂收費等行為。
3、私自改裝車輛，違規(guī)從事經(jīng)營性遺體運送等殯儀服務(wù)活動。
4、違規(guī)經(jīng)營、欺行霸市行為。
（三）殯葬陳規(guī)陋習(xí)。
1、亂搭靈棚，亂放煙花鞭炮，沿街游喪等干擾群眾正常生。
—3—產(chǎn)生活行為。
2、厚葬薄養(yǎng)，大操大辦、盲目攀比。
3、在公墓以外的其它地方特別是“三沿六區(qū)”違規(guī)土葬、亂埋亂葬、骨灰裝棺再葬，修活人墓、豪華大墓等行為。
4、祭掃時在禁火期、禁火區(qū)違規(guī)燒紙放炮。
5、開展封建迷信活動，生產(chǎn)、銷售和使用封建迷信喪葬用品。
全省所有殯儀館、殯儀服務(wù)站（中心）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中治喪場所、城市公墓、農(nóng)村公益性墓地、醫(yī)療機構(gòu)太平間、宗教活動場所設(shè)立的墓地及骨灰存放設(shè)施均納入此次專項整治范圍。各地可依據(jù)地方法規(guī)和本地實際，進一步細化需要整治的重點問題。
三、工作步驟和進度安排。
（一）制定方案，動員部署。（2018年6月下旬-7月上中旬）各地要按照本通知要求，在當(dāng)?shù)攸h委和政府領(lǐng)導(dǎo)下，制定本地區(qū)專項整治方案，明確相關(guān)要求、責(zé)任分工、方法步驟和工作措施，并組織開展動員部署工作，全面啟動專項整治行動。各地整治方案、投訴舉報電話要向社會公布。
（二）全面自查，扎實整改。（2018年7月下旬-9月上旬）各地在當(dāng)?shù)攸h委和政府領(lǐng)導(dǎo)下，組織相關(guān)部門進行全面自查，摸清底數(shù)，建立整治臺賬，明確責(zé)任和時限，逐一抓好整改（自查和檢查表附后）。針對此次專項整治行動，民政部專門開發(fā)系統(tǒng)軟件，各地屆時要認真對照檢查、如實填寫、按時上報。—4—8月20日前，各市州民政局要報送殯葬領(lǐng)域突出問題專項整治情況階段性報告和摸排統(tǒng)計表（見附件2）。
（三）開展督查，調(diào)研評估。（2018年9月上旬）省里成立聯(lián)合督查組，對各地專項整治、移風(fēng)易俗情況進行指導(dǎo)和督查評估，推進整改落實。對發(fā)現(xiàn)的重大問題，及時向當(dāng)?shù)攸h委和政府反饋，推動解決；對各地有效經(jīng)驗和做法，進行總結(jié)推廣。要報請地方各級黨委和政府加強對本地區(qū)整改情況的考核，并根據(jù)整改落實情況進行復(fù)查復(fù)核。
（四）總結(jié)報告，完善制度。（9月中下旬）。
各地要對本地區(qū)專項整治情況進行全面總結(jié)，查遺補缺，著力完善制度措施，強化日常監(jiān)管，建立健全長效機制。省民政廳等部門將對全省情況進行總結(jié)評估，指導(dǎo)各地各有關(guān)部門把整治成果應(yīng)用于制度機制創(chuàng)新和日常服務(wù)管理之中。全省專項整治情況將于9月20日前專題報告省委省政府，并上報全國殯葬領(lǐng)域突出問題專項整治行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
四、有關(guān)要求。
（一）提高認識，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各地要充分認識開展殯葬領(lǐng)域突出問題專項整治的重要性和緊迫性，在當(dāng)?shù)攸h委和政府領(lǐng)導(dǎo)下，建立由黨委和政府主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的專項整治行動領(lǐng)導(dǎo)小組或部門聯(lián)席會議機制，全面做好組織實施工作。各有關(guān)部門要切實履行職責(zé)，加強密切協(xié)作，形成整治合力。各級黨委政府要把殯葬工作納入當(dāng)?shù)啬繕?biāo)管理、績效考核、文明創(chuàng)建等內(nèi)容。
—5—。
（二）明確職責(zé)，加強部門協(xié)作配合。民政部門要牽頭做好專項整治的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織實施、督導(dǎo)檢查，指導(dǎo)公墓、殯儀館、殯儀服務(wù)站（中心）等機構(gòu)做好自查排查等工作；發(fā)展改革（價格）部門要加強對殯葬事業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制、基本殯葬公共服務(wù)設(shè)施投入及殯葬服務(wù)價格制定情況的檢查；公安機關(guān)要查處喪事活動中違反治安管理、交通管理等違法行為；司法行政部門要加快推進殯葬法規(guī)制度完善，做好人民調(diào)解等工作；^v^門要加強對非法占地建設(shè)公墓、建造墳?zāi)剐袨榈臋z查監(jiān)督；林業(yè)部門要加強對非法占用林地建設(shè)公墓、建造墳?zāi)?，破壞森林資源行為的檢查監(jiān)督；環(huán)保部門要加強殯儀館、公墓等設(shè)施建設(shè)環(huán)評和“三同時”制度執(zhí)行情況的監(jiān)督管理，做好日常環(huán)境監(jiān)管；住房城鄉(xiāng)^v^門要加強殯儀館、公墓等設(shè)施建設(shè)情況的檢查監(jiān)督；交通運輸部門要對違規(guī)從事經(jīng)營性的遺體運送等殯儀服務(wù)活動的單位或個人進行查處；衛(wèi)生計生部門要規(guī)范太平間管理，糾正和查處醫(yī)療機構(gòu)太平間非法開展殯儀服務(wù)等行為；工商和市場監(jiān)管部門要依法查處殯葬領(lǐng)域亂收費、價格違法、炒買炒賣、虛假宣傳等行為，查處無照經(jīng)營喪葬用品、提供殯儀服務(wù)以及生產(chǎn)銷售封建迷信喪葬用品行為，查處殯葬行業(yè)限制競爭和壟斷行為；質(zhì)監(jiān)部門要配合查處制造、銷售不符合國家技術(shù)標(biāo)準的殯葬設(shè)備和封建迷信殯葬用品的違法行為；民宗部門要依法規(guī)范宗教活動場所建設(shè)墓地及骨灰存放設(shè)施、開展殯葬活動等行為。有關(guān)部門要加強殯葬服務(wù)管理風(fēng)險隱患源頭防控，必要時采取聯(lián)合執(zhí)法的方—6—式，對突出問題予以清理和查處。
（三）綜合施策，確保專項整治效果。各地要針對殯葬管理特別是公墓管理方面歷史遺留問題多、積累矛盾多、涉及面廣的情況，善于調(diào)動多個部門、運用多種手段，綜合施策，突出重點、依法依規(guī)、積極穩(wěn)妥解決實際問題，推動建立公墓從規(guī)劃、審批、建設(shè)、運營到維護管理的全過程、常態(tài)化監(jiān)管機制。要綜合運用政策宣傳、思想教育、鄉(xiāng)規(guī)民約、矛盾調(diào)處等多種手段，充分發(fā)揮村（居）委會、人民調(diào)解委員會、紅白理事會、老年人協(xié)會等各類組織作用，加強自我管理，合力做好整治工作。積極發(fā)揮殯葬行業(yè)協(xié)會作用，圍繞重點整治問題，推動會員單位帶頭做好自查整改，并制定團體標(biāo)準和信息披露等制度，完善自律懲戒機制，形成依法依規(guī)監(jiān)管與行業(yè)自律管理相結(jié)合的局面。
—7—喪場所和農(nóng)村公益性公墓等殯葬設(shè)施，規(guī)范集中治喪和進公墓安葬。發(fā)揮黨員干部帶頭作用，建立黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部喪事報告、監(jiān)督管理、責(zé)任追究制度，嚴肅查處黨員干部在辦理喪事活動中的違紀行為。
（五）加強宣傳，積極引導(dǎo)輿論。各地要加強殯葬工作政策解讀及輿論引導(dǎo)，主動、適時發(fā)聲，統(tǒng)一對外宣傳口徑，有針對性地回應(yīng)社會關(guān)切和群眾訴求。要認真貫徹落實省文明辦、省民政廳、省糾“四風(fēng)”治陋習(xí)專項整治工作辦公室聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于在全省開展文明節(jié)儉操辦婚喪喜慶事宜的工作方案》（湘文明辦〔2018〕5號）文件精神，8月底前，指導(dǎo)所有村（居）委會將文明節(jié)儉操辦婚喪喜慶事宜納入村規(guī)民約，成立紅白理事會，制定具體的操辦章程，明確操辦標(biāo)準和要求、違約責(zé)任和獎懲措施，切實做到家喻戶曉。要大力宣傳殯葬改革先進典型，曝光一批違法違規(guī)典型，用典型案例教育警示干部群眾，引導(dǎo)樹立厚養(yǎng)薄葬、節(jié)地生態(tài)、移風(fēng)易俗的殯葬新風(fēng)尚。要加強輿情監(jiān)測，強化媒體責(zé)任，為專項整治工作營造良好輿論環(huán)境。
活動期間，省里建立全省殯葬領(lǐng)域突出問題專項整治行動聯(lián)席會議制度，由分管省領(lǐng)導(dǎo)任組長，民政、發(fā)改、民宗委、公安、司法行政、國土資源、環(huán)保、住建、交通、林業(yè)、衛(wèi)計委、工商、質(zhì)監(jiān)等13個單位為成員，辦公室設(shè)在省民政廳社會事務(wù)處，舉報投訴電話為。聯(lián)席會議建立專項整治行動定期通報制度，遇有重大疑難問題，及時協(xié)調(diào)研究解決，推動專項整—8—治行動順利開展、取得實效。各地專項治理方案、舉報渠道等信息要于2018年7月20日前報送全省殯葬領(lǐng)域突出問題專項整治行動聯(lián)席會議辦公室，并按要求及時報送整治工作進展情況。
附件：
1．殯葬管理工作情況自查和檢查表。
2．全省殯葬專項整治排查摸底統(tǒng)計表（表1-表14）—9—。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇二
一年來，我館在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干群的共同努力下，勤奮工作，克艱克難，取得了一定成績，較好地完成了市局下達的各項任務(wù)指標(biāo)。
一、主要業(yè)務(wù)工作。
(一)積極開展殯儀館移址另建工作。按照今年全市民政工作會議精神要求和部署，2__1年市殯儀館將工作重點放在異地另建新館上。同時按照“集中一切力量，采取有效措施，確保工程如期開工，力求在年底之前破土動工”的整體工作思路，將新館址區(qū)域內(nèi)的清墳、平墳工作作為本年度的工作重點。新館址位于七道江鎮(zhèn)內(nèi)團結(jié)村轄區(qū)內(nèi)東北至八(八道江)三(三道溝)公路，南至石人嶺，西至東山五隊區(qū)域內(nèi)，占地200余畝，周邊墳區(qū)林立。從今年一月初開始，殯葬稽查人員經(jīng)過嚴格地摸底排查，查明共有墳?zāi)?00余座，并通過各種媒體手段，向市民發(fā)出公告，告知該區(qū)域已被市政府征為公共用地，并限期在11月10日之前，將該區(qū)域內(nèi)的墳無條件遷走，目前已遷走七十余座墳。
(二)抓住時機，深入殯葬宣傳。抓住“清明祭掃”群眾聚中的有利時機，市殯葬管理所于清明節(jié)前夕在八道江區(qū)和江源區(qū)同時開展了為期一周的“殯葬宣傳周”活動，充分利用廣播電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)、宣傳車等宣傳工具就黨和國家的殯葬改革方針、政策進行至今年10月20日實現(xiàn)火化數(shù)具，火化率達到98%以上，比去年同時期提高。
二、強化內(nèi)部經(jīng)營管理，經(jīng)濟效益和社會效益實現(xiàn)雙贏。
一是做好量化指標(biāo)測算，完善內(nèi)部經(jīng)營目標(biāo)管理。今年年初，經(jīng)過一段時間的精密測算，核定出合理的數(shù)據(jù)指標(biāo)，實現(xiàn)了館內(nèi)車隊、火化車間、殯儀服務(wù)中心客房等各經(jīng)營部門的目標(biāo)管理。本著雙方互惠的原則，完成了目標(biāo)管理責(zé)任書的簽訂。目前，各部門經(jīng)營狀況良好，實現(xiàn)了創(chuàng)收節(jié)支的預(yù)期目標(biāo)。二是基礎(chǔ)設(shè)施改造。我館現(xiàn)用火化爐系20__年購置，至今已運行5年之久。按廠方要求，火化爐單具火化尸體達到5000具以上，就需要大修一次?，F(xiàn)兩臺火化爐單具火化尸體數(shù)均遠遠超過5000具。由于火化爐長年超負荷工作，爐膛、煙道、風(fēng)道均已出現(xiàn)嚴重破損現(xiàn)象。過去火化一具尸體，30分鐘以內(nèi)即可完成，現(xiàn)在火化一具尸體，需40分鐘左右才可完成，且耗油嚴重。其中一號爐情況尤為嚴重，化出的骨灰發(fā)黑，喪屬意見很大，目前已停用。以目前的狀況，兩臺火化爐已到了非大修不可的地步。出于技術(shù)原因考慮，我們決定聘請廠方技術(shù)人員來館進行維修。經(jīng)測算兩臺火化爐大修，需維修資金22萬元。
二是積極探索新的服務(wù)理念。迎合社會中的高消費群體，隆重推出高標(biāo)準消費服務(wù)。將個別靈堂巧妙設(shè)計、精心布局、裝飾一新，營造出溫馨靜雅、奢華又不失莊重的祭悼環(huán)境，使喪屬在舒適體貼的環(huán)境中為其親屬守靈，既慰籍了死者，關(guān)愛了生者，又實現(xiàn)了創(chuàng)收。三是提倡人性化的服務(wù)方式。我館在服務(wù)過程中，通過制定服務(wù)標(biāo)準，規(guī)范服務(wù)行為，提倡人性化、親情化的服務(wù)方式，認真對待每位客戶，積極開展換位思考，以做好每個服務(wù)環(huán)節(jié)來慰籍生者。此外，我館還主動制定了對五保戶、低保家庭和特困群體治喪的優(yōu)惠政策，收到了良好的社會效益。由于管理有方，措施到位，截止到10月20日，實現(xiàn)事業(yè)收入376萬元，比去年同時期提高80萬元，創(chuàng)下歷史新高。
二、自身建設(shè)問題。
(一)強化學(xué)習(xí)，促進全體干部職工整體素質(zhì)的提高。
為了全面提高全體干部的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，我館有目的、有針對性地開展了扎實有效的學(xué)習(xí)活動，并針對殯葬行業(yè)工作的特殊性質(zhì)，制定了學(xué)習(xí)制度。即有相對固定的學(xué)習(xí)時間，又有針對性的學(xué)習(xí)計劃，有完整翔實的記錄，有清楚明了的考勤記錄。組織全員學(xué)習(xí)《吉林省殯葬管理條例》，了解殯葬法規(guī)和政策，號召大家刻苦學(xué)習(xí)殯葬文化知識，使全員成為工作上的內(nèi)行。同時，加強法律知識的學(xué)習(xí)，先后組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國憲法》、《民法》、《刑法》等法規(guī)，增強職工的法律觀念，讓職工自覺的貫徹好黨的路線方針、政策、法律、法規(guī)，把為喪主服務(wù)意識融進腦海變成為殯葬事業(yè)精心服務(wù)的實際行動。全體干部職工通過學(xué)習(xí)，在思想上統(tǒng)一，思路清晰，政治理論與業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大程度的提高。
(二)加強載體建設(shè)，提高文化素質(zhì)。為了加強兩個文明建設(shè)，我館注重抓好各種有效載體，以提高文明單位創(chuàng)建水平。首先，在黨員干部和職工中統(tǒng)一思想，殯儀館是為社會主義精神文明創(chuàng)建的“窗口”單位，是行業(yè)形象的具體體現(xiàn)。一是把殯儀服務(wù)做為文明單位建設(shè)的突破口，擦亮殯儀服務(wù)這個社會公益事業(yè)窗口，竭誠做好以提高殯儀為中心的各項工作，使其創(chuàng)建之初就有較為牢固的思想基礎(chǔ)。組織學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》，使《綱要》確定的“愛國守法，明禮誠信，團結(jié)友善，勤儉自強，敬業(yè)精神”20字基本道德規(guī)范深入人心。并把道德建設(shè)同業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，在具體實踐活動中把學(xué)習(xí)引向深入，注重實效。二是抓窗口行風(fēng)建設(shè)，促殯葬事業(yè)發(fā)展，把行風(fēng)建設(shè)當(dāng)做殯葬工作生命線，采取了黨支部重視抓，全員齊努力，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，實事求是，鼓實干勁，找差距、查問題，及時糾正服務(wù)工作中存在的問題，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的工作作風(fēng)和“吃、拿、卡、要”的不正之風(fēng)，牢固樹立“廉潔、文明、高效”的行業(yè)形象，有效地提高了職工的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能水平，增強了職工的殯葬法規(guī)意識和為喪屬服務(wù)的本領(lǐng)，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到全面提高。三是在館內(nèi)開展黨風(fēng)廉政、職業(yè)道德教育。使廣大干部、職工政治素質(zhì)有了很大提高。增強了干部遵紀守法常識，杜絕了各種職務(wù)犯罪。
(三)抓制度落實，確保工作運行有序。
修訂并完善了《職工獎罰制度》，出臺了《職工百分考核制度》及《車輛管理制度》，明確了職工守則。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇三
殯葬是人類自然的淘汰，是對死者遺體進行處理的文明形式，是文化傳統(tǒng)的組成部分。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于殯葬人員。
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邗江殯儀館在主管部門的直接指導(dǎo)下，在全體職工共同努力下，大力開展行風(fēng)建設(shè)，堅持以優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效服務(wù)于喪戶。取得了一定成績，上半年主要做了以下幾個方面工作：
一、上半年工作目標(biāo)任務(wù)完成情況。1—6月份全館火化遺體1819具，同20xx年同期相比少火化95具，營業(yè)收入137萬元，同20xx年同期相比少收入1.3萬元，主要原因是20xx年從元月份開始取消對來館駕駛員的汽油補貼。
二、為了加強對國有資產(chǎn)的管理，確保國有資產(chǎn)的合法性，根據(jù)區(qū)政府和主管局的要求，歷時兩個月補領(lǐng)了殯儀館的土地證和房產(chǎn)證。
三、結(jié)合小康村建設(shè)的要求，上半年投資7.3萬元，修建了120米長，6米寬的瀝青路，使喪戶進出殯儀館辦理喪事更加方便。
四、結(jié)合平安創(chuàng)建，狠抓安全措施落實，安全工作是一個單位文明高效運作的前提，上半年我們做到逢會必講，使每個同志始終繃緊安全這根弦。具體措施是：建立了安全網(wǎng)絡(luò);成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組;明確了安全員;制定了安全措施;出臺了安全獎懲辦法，每星期由館長帶領(lǐng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組對各組進行檢查一次。確保殯儀館服務(wù)工作正常開展。
五、加大考勤制度的落實。由于我館工作的特殊性，火化遺體的工作都集中在上午，特別是高郵湖西片以及邗江的公道鎮(zhèn)的喪戶，冬季早晨7：00左右，夏季6：00左右到達殯儀館，要求為其服務(wù)。我們對早晨上班時間隨之作了變動，正常上班冬季確保7點上崗，夏季6：30到崗，對遲到二次的職工扣除月獎，對遲到三次以上者，不得參加年終考核。由于措施得力，同志們自覺性都很高，基本做到提前到崗。
上半年的工作已經(jīng)完成，但還存在一些不足。第一，火化遺體數(shù)量和營業(yè)額較去年略有下降，主要是有些措施不力，在激烈的市場競爭中，路子不寬，辦法不多;第二,有的同志艱苦創(chuàng)業(yè)精神有所削弱，總以為前幾年我們過的全是緊日子，現(xiàn)在殯儀館已經(jīng)改造結(jié)束，該是我們享受時候了。所以這些都要靠我們在實際工作中加以克服，下半年我們將進一步拓寬思路，不斷創(chuàng)新，在服務(wù)項目上求突破;在擴大宣傳上做文章;在信息了解上求發(fā)展;在內(nèi)部管理上求規(guī)范，堅決完成全年目標(biāo)任務(wù)。
1、加大宣傳力度：一是再投入宣傳費1.2萬元,利用新聞媒體宣傳，二是請在座領(lǐng)導(dǎo)幫助宣傳請親屬朋友擴大宣傳，三是請靈車駕駛員、吹鼓手進行正面宣傳，讓喪戶了解邗江殯儀館的服務(wù)優(yōu)勢、環(huán)境優(yōu)勢、價格優(yōu)勢，最終達到讓喪戶選擇邗江殯儀館為其服務(wù)。
2、在服務(wù)項目上求突破，在遺體化妝整容上求進展。一是將工作人員派出去進行學(xué)習(xí)，實地考察別人對遺體鋪設(shè)鮮花的技巧，以及化妝整容顏色的搭配，達到好的效果。二是制作圖片，置放于開票處讓喪戶親眼感受先人躺在花叢中的安詳，千方百計增加收入。三是進行菜單式服務(wù)，主動推薦紙棺、安樂缸、石碑等服務(wù)項目。
3、在尸源上求突破。一、進一步加強同區(qū)交警大隊和儀征大儀中隊的聯(lián)系溝通，及時了解交通事故信息，爭取邗江段、大儀段的交通事故一個不外流。二、加強夜間值班，保證24小時都有人接聽電話，單位領(lǐng)導(dǎo)以及駕駛員24小時開通手機，第一時間得到信息及時出發(fā)。三、配齊人員，無論什么時間都有一班人員，一旦得到信息，立馬到達現(xiàn)場。4、在內(nèi)部管理上求規(guī)范。我館近幾年來，由于老同志不斷退居二線，新進的同志多，對服務(wù)流程，機械操作都較生疏，下半年一是讓老同志做好傳幫帶，做到理論上有人講，技術(shù)上有人教。二是督促新同志認真學(xué)，定時間進行考核，通過考核，對不稱職者，進行崗位調(diào)整。三是修改完善各項。
規(guī)章制度。
用制度管理人用制度約束人通過多渠道學(xué)習(xí)實際操作使邗江殯儀館真正有一支作風(fēng)硬、技術(shù)精、能拉得出、打的響打的贏的隊伍。
我于20xx年11月由公司安排到甕安殯儀館火化師崗位進行學(xué)習(xí)，在甕安這兩個月是我人生旅途中的重要一程，現(xiàn)將我這兩個月來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的師傅們請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，同時多看殯葬專業(yè)書籍，加強理論聯(lián)系實際，積累自己的業(yè)務(wù)知識和實踐技能，通過甕安殯儀館領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的耐心指導(dǎo)，我基本能完成部門的各項工作和其他臨時性工作安排，通過對職業(yè)道德學(xué)習(xí)使我懂得了作為一個優(yōu)秀的火化師不但要具備豐富的專業(yè)知識，還有具有及時解決和處理各種火化遺體問題的實際工作能力，只有這樣才能在工作中才能滿足客戶的各種需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的火化服務(wù)，令死者安息，使生者慰藉，要求做到禮貌待客、文明操作、善待故人、善待客戶、善待設(shè)備，遵守一個火化工應(yīng)有的職業(yè)守則和職業(yè)道德，從11月開始在火化工崗位上，我主要向師傅們學(xué)習(xí)整個殯儀館的業(yè)務(wù)流程和掌握遺體接運、穿衣、化妝整容、入棺，做好遺體冷藏管理，并做好各項記錄，我掌握了遺體火化基本技能，嚴格按照操作規(guī)程進行操作，正確佩戴和使用好勞動保護用品，通過師傅的指導(dǎo)和自身努力，我從一無所知到先后掌握平板火化機和揀灰爐的操作技能，如進尸、點火、噴油、調(diào)壓、出爐等程序，對遺體出灰、篩灰、發(fā)灰等，并學(xué)習(xí)了火化登記，操作和衛(wèi)生保養(yǎng)等。
1、遺體接運：
殯儀館前臺服務(wù)人員接到來人或來電的死亡報告，該過程應(yīng)做好登記和核實工作，登記內(nèi)容：死者姓名、性別、年齡、地(住)址，死亡原因，報喪者姓名、聯(lián)系電話、與死者關(guān)系，接報人姓名、時間等，核實無誤、經(jīng)館領(lǐng)導(dǎo)在報喪登記表上批示后，派出運尸車到喪戶家(或醫(yī)院、現(xiàn)場)接運遺體的工作。
該過程要做好登記、查驗、服務(wù)工作。登記內(nèi)容：喪戶親屬在報喪登記表上簽名、填寫接尸時間、遺體是否保存及存放時間等內(nèi)容，查驗：醫(yī)院病故的，查驗醫(yī)院出具的死亡證明;非正常死亡的，查驗公安(或交警)部門出具的死亡證明;在家中或敬老院(福利院)正常死亡的，查驗當(dāng)?shù)嘏沙鏊?或村、居委會)出具的死亡證明，查驗尸體表面主要器官部位狀況等。
2、遺體存放：
殯儀館的運尸車接回遺體或社會車輛自送遺體到館后，將遺體置于冰柜冷藏或停尸房存放的工作。該過程要做好登記和查驗看護工作。
登記：將詳細記載遺體姓名、性別、年齡、遺體狀況、親屬簽名、入柜時間、存放時間、接運工簽名、保管人員簽名的卡片掛在冰柜相應(yīng)位置上或系在置于存尸房的遺體身上。
查驗看護：停尸房門窗是否關(guān)閉、有無食肉動物(狗、貓、老鼠等)出沒、遺體狀況、冰柜是否正常制冷，確保遺體完好。
3、悼念：是指殯儀館按照喪屬的意愿，按排遺體置于悼念廳，供死者親屬、同事、友人舉行遺體告別、追悼的工作，該過程最能體現(xiàn)殯儀服務(wù)水平，因此要特別注意做好服務(wù)工作。
服務(wù)內(nèi)容：遺體的整容、化妝、悼念廳清潔，冰棺的清潔、擺放、鮮花、橫幅、挽聯(lián)、花圈擺放、懸掛，燈光、音響正常等等，要使悼念廳既莊嚴肅穆，又使參加悼念的人員不覺沉悶壓抑。
4、火化：火化師在接到經(jīng)館領(lǐng)導(dǎo)批示的火化通知單后，要與喪屬共同到存放遺體的地方，對即將火化的遺體進行確認，尤其是對自送到館，已包扎好的遺體要打開，進行再次確認，確認無誤、無異的遺體才能入爐火化，遺體在爐內(nèi)焚燒時，也要進行觀察，注意遺體有無異常情況，在火化前必須做好各項準備工作：=569;檢查火化設(shè)備是否正常;=570;工器具是否齊全;=571;在遺體火化前做好設(shè)備的調(diào)試工作。入爐前必須做到三查三對：=569;查看核對遺體的姓名、性別、年齡;=570;查看遺體的火化時間與爐型;=571;查看遺體的服務(wù)是否完備，在經(jīng)過確認無誤后方可入爐進行火化，遺體在爐內(nèi)焚燒時，也要進行觀察燃燒情況，注意遺體在燃燒時有無異常情況，嚴格按照設(shè)備操作規(guī)程進程操作，并做好記錄。
5、出灰：是指殯儀館將遺體火化完，從火化爐內(nèi)或尸車上的骨灰骨裝盒過程，遺體在火化過程結(jié)束后，須認真收集，清理骨灰，嚴格做到不漏灰，不混灰，絕對禁止錯灰，整個過程必須做到文明，認真，細致，準確，骨灰必須降溫到35℃以下才可以進行骨灰整理，在接到骨灰領(lǐng)取單后，將骨灰交與喪屬的工作，該過程應(yīng)及時將骨灰盒交與喪屬，并請家屬細寫骨灰領(lǐng)取登記表。
二、設(shè)備的維護及保養(yǎng)：
1、設(shè)備的正常使用，靠的是日常的保養(yǎng)和巡查;。
2、設(shè)備在使用時出現(xiàn)故障，靠的是操作人員的果斷分析故障點及原因，并及時給予排除，這就要靠大家平時多摸，多學(xué)，不斷積累經(jīng)驗，現(xiàn)目前這是我們四個學(xué)習(xí)人員里最薄弱的環(huán)節(jié)，遇到不能及時處理的故障問題必須及時報上級領(lǐng)導(dǎo)。
三、現(xiàn)目前我們福泉殯儀館的人員配備、設(shè)備及場地配套設(shè)施還未完全到位，這將嚴重影響我公司在三月份開館的目標(biāo)。
四、現(xiàn)在我基本適應(yīng)了崗位的要求，我在學(xué)習(xí)和工作中我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和操作水平不高、理論水平有待提高等，今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行幫助和指導(dǎo)：
2、克服思想障礙，做到腳踏實地，提高工作主動性，在點滴實踐中完善提高自己，不斷培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的精神，將在甕安學(xué)到好的方面帶回我們福泉殯儀館，現(xiàn)目前我們殯儀館在前期建設(shè)時設(shè)備還存在很多問題，在今后的實際工作中不斷優(yōu)化我們的設(shè)備，再結(jié)合我們福泉當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗實際情況，強化喪戶至上的服務(wù)意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的福泉殯葬職工。
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殯葬專項工作工作總結(jié)篇四
一年來，我鎮(zhèn)殯葬管理工作在上級民政部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行《^v^殯葬管理條例》和《**省殯葬管理實施辦法》，切實加大殯葬改革力度，緊緊圍繞《龍川縣殯葬管理“十三五”規(guī)劃》確定的目標(biāo)任務(wù)，嚴格執(zhí)行省、市、縣殯葬改革的有關(guān)政策，在殯葬管理工作中做了大量的工作，取得了一定的成績，一年來，我們主要做了如下幾項工作：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，切實加強殯改隊伍的建設(shè)。
鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府把殯葬管理工作已納入黨委、政府工作的重要議事日程，專題召開會議進行研究，面對我鎮(zhèn)殯葬管理工作的嚴峻形勢，駱書記非常重視，要求各職能部門和相關(guān)單位密切配合、齊抓共管，并多次召開專題會議研究分析、部署工作，鎮(zhèn)村干部、街道企事業(yè)單位高度重視，認真負責(zé)，加強管理，按照省政府提出的“火化率不能掉下來，新墳不能冒出來”的殯葬管理工作目標(biāo)要求狠抓落實，堅決打擊違規(guī)土葬和新建墳?zāi)宫F(xiàn)象，同時切實加強我鎮(zhèn)殯葬管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)府成立了由鎮(zhèn)長任組長，分管民政、國土、林業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)部門人員組成的強有力的領(lǐng)導(dǎo)小組，成立殯葬管理執(zhí)法隊，為全鎮(zhèn)殯葬管理工作提供了堅強的組織保障。
二、加大宣傳力度，營造良好的社會氛圍。
利用殯葬改革宣傳月活動，利用集圩日不定期到各村開展宣傳活動，營造濃厚的宣傳氛圍。利用宣傳車游行廣播、出版宣傳專欄，懸掛宣傳標(biāo)語和制作永久性宣傳標(biāo)語等形式，加大對殯葬改革政策和法規(guī)的宣傳，提倡移風(fēng)易俗、文明節(jié)儉辦喪事的宣傳教育活動，使殯改工作深入民心，家喻戶曉，使干部群眾從傳統(tǒng)陋習(xí)走向現(xiàn)代文明，自覺執(zhí)行殯葬管理政策法規(guī)，積極支持配合殯葬管理工作。
三、落實領(lǐng)導(dǎo)干部包干責(zé)任制。
鎮(zhèn)府年初與各村簽訂殯葬管理責(zé)任書，制定年終殯葬管理考核辦法，建立殯葬管理工作責(zé)任制，落實鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包村，鎮(zhèn)干部包片、村干部包戶、包山頭的工作責(zé)任制，一級抓一級，層層抓落實，對發(fā)現(xiàn)有違規(guī)土葬建新墳苗頭現(xiàn)象的立即采取措施，用政策層層施加壓力，及時做好教育工作。使喪主或墳主不敢違反政策，怕喪事再變麻煩事。同時，落實鎮(zhèn)村干部包戶責(zé)任制，做到事先掌握情況，事中引導(dǎo)教育，事后跟蹤檢查的方法，實行舉報制度，鎮(zhèn)設(shè)立舉報電話接受群眾監(jiān)督。
四、清理喪葬用品市場。
喪葬用品市場是破除傳統(tǒng)陋習(xí)的主要渠道，是引導(dǎo)群眾從陋習(xí)走向文明的一個主要窗口。為了清理喪葬用品市場，我們采取定期或不定期檢查，如街日殯改小組人員會同工商在大街小巷進行檢查，檢查發(fā)現(xiàn)銷售喪葬用品除沒收銷毀喪葬用品外，并處罰款300-500元，特別對制作棺木行為，一旦發(fā)現(xiàn)處沒收其一切材料外，并處罰款1000-3000元。經(jīng)過我們的共同努力，喪葬用品市場得到了有效的凈化。
五、充分發(fā)揮村級信息聯(lián)絡(luò)員作用。
建立和健全村級殯葬管理信息聯(lián)絡(luò)員管理制度，充分發(fā)揮信息聯(lián)絡(luò)員的作用。全鎮(zhèn)17個行政村和1個居委會都配備了由民政干部負責(zé)的信息聯(lián)絡(luò)工作，每月3日前向鎮(zhèn)民政辦上報本村（居）上月的死亡火化情況，對本轄區(qū)發(fā)現(xiàn)有違規(guī)土葬或建新墳的，一是立即上門做好思想工作；二是及時向鎮(zhèn)殯改小組報告，把問題解決在萌芽狀態(tài)。一年來，村級信息聯(lián)絡(luò)員為本鎮(zhèn)殯葬改革小組工作發(fā)揮了較好作用。
六、抓好公墓山、公益性骨灰樓（堂）規(guī)劃建設(shè)。
按照縣政府殯葬管理“十三五”規(guī)劃要求，公墓山、公益性骨灰樓（堂）建設(shè)是時代的要求，社會文明進步的要求，是勢在必行。各村都做好規(guī)劃，但由于資金原因，村級經(jīng)濟困難，為此我們將認真組織，積極想方設(shè)法籌集資金，分步抓落實，確保村級公益性公墓山建設(shè)任務(wù)扎實推進。
七、各級各部門通力協(xié)作，確保殯改工作順利推進。
民政、國土、林業(yè)、司法、公安等職能部門在殯葬管理工作中，能夠做到通力協(xié)作，各司其職，各負其責(zé)。在工作中嚴格執(zhí)行政策，不徇私情，敢于承擔(dān)責(zé)任，做到不推諉，不扯皮，發(fā)現(xiàn)一宗查處一宗，確保全鎮(zhèn)殯葬管理工作順利推進。
殯葬管理工作是一項長期、艱巨的工作，一年來，我們雖然做了一些應(yīng)該做的工作，但按省、市、縣殯葬管理工作要求還有一定的差距，面臨的任務(wù)仍然相當(dāng)繁重，我們將在今后的工作中，決心以黨的^v^會議精神為動力，以殯葬管理工作要求為目標(biāo)，努力工作，創(chuàng)新思路，嚴格執(zhí)法，爭取在今后的工作中作出好成績。
**年我州殯葬改革在州委、州政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省廳的精心指導(dǎo)下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞工作任務(wù)，以促進社會和諧為目標(biāo)，以移風(fēng)易俗為導(dǎo)向，繼續(xù)深化殯葬改革，強化殯葬管理，推進我州殯葬管理各項工作有序開展,現(xiàn)將全年殯葬改革工作開展情況匯報如下：
一、主要工作開展情況。
（一）科學(xué)規(guī)劃建設(shè)，努力改善殯葬基礎(chǔ)設(shè)施。為全面推進殯葬改革，促進殯葬事業(yè)發(fā)展，我州把殯葬基礎(chǔ)設(shè)施作為功在當(dāng)代、利在千秋的民生工程來抓，做到“高起點規(guī)劃、高標(biāo)準設(shè)計、高質(zhì)量建設(shè)”。預(yù)測**年年底，州縣兩級財政共投入資金將達7億元左右。興義市、安龍縣、興仁縣、貞豐縣、義龍新區(qū)、冊亨縣、普**將實現(xiàn)城區(qū)范圍集中火化，全州火化遺體2569具左右，全州火化率為20%。
（二）制訂配套政策，殯葬管理走上法制化軌道。結(jié)合州情、縣（市）情和民情等實際，上報州政府出臺《黔西南州殯葬管理條例實施細則》，逐步完善了殯葬管理和推進殯葬改革的政策措施。
（三）規(guī)范收費管理，喪屬基本消費公開透明。各縣（市）殯儀館所有的殯儀服務(wù)項目、收費標(biāo)準和相關(guān)政策規(guī)定均上墻公示，對社會實行“六公開”：服務(wù)項目公開、收費標(biāo)準公開、服務(wù)內(nèi)容公開、服務(wù)程序公開、服務(wù)承諾公開、接受監(jiān)督公開。一是縣（市）殯儀館在開展遺體接運、館內(nèi)搬運、消毒、存放及遺體火化、骨灰寄存等殯葬基本服務(wù)中，各收費項目均實行政府定價管理，明確了殯葬基本服務(wù)項目及收費標(biāo)準。其中：遺體接運、遺體火化收費標(biāo)準嚴格按照物價部門核定標(biāo)準收取費用。二是下發(fā)了深化“殯葬改革服務(wù)提升年”活動的通知，組織對興義市殯葬服務(wù)管理單位開展了重點抽查，要求實行了喪家餐飲市場化運作，確實減輕群眾治喪餐飲負擔(dān)。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇五
一個合格的空中乘務(wù)員應(yīng)該具備良好的綜合素質(zhì)，程序化服務(wù)主要是著眼于乘客的共性要求。而個性化、人性化服務(wù)是在程序化服務(wù)的基礎(chǔ)上加以延伸。更加細化、具體、更貼近旅客的要求，更能體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量。提高客艙服務(wù)質(zhì)量必須首先提高乘務(wù)員的綜合素質(zhì)和乘務(wù)人員的整體素質(zhì)。而核心是強化個性化服務(wù)，引入人性化服務(wù)的理念。它是最高層次，最高境界的服務(wù)。
在一般人看來，空中乘務(wù)員的工作，無非是端端茶，倒倒水，點個頭問個好而已，沒有多高的技術(shù)含量;也有人認為，空中乘務(wù)員中要按照教課書上的規(guī)范程序操作就行了，領(lǐng)導(dǎo)、旅客就無可挑剔。然而，在我近一年的工作實踐中，深感并非如此，只局限于規(guī)范化、程序化服務(wù)，盡管你的服務(wù)十分規(guī)范，有條不紊，也很難使乘客完全滿意?？团摲?wù)必須個性化、人性化，方能真正贏得乘客的心?？罩谐藙?wù)員不僅要有端莊秀美的儀表和美好的心靈，同時要有較好的文化修養(yǎng)和社會知識。因為我們的服務(wù)不僅僅局限于生活性、專業(yè)性的服務(wù)，還必須包含文化、娛樂等方面的全面服務(wù)，感情、心理方面的慰藉.
在個性化服務(wù)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)引入人性化服務(wù)理念。)何為人性化服務(wù)?簡而言之，就是以人為本，用心去服務(wù)。人性化服務(wù)是在規(guī)范化、程序化服務(wù)個性化服務(wù)的基礎(chǔ)上的升華。人性化服務(wù)，是最高層次最高境界的服務(wù)。往往一個微小的動作、表情、眼神，能贏得乘客的心。在一次執(zhí)行航班任務(wù)時，一位年過古稀的臺胞，在飛機上久久地盯著我看，看得我有點不好意思，我正在納悶，他掏出一張照片遞給我看，并告訴我：“這是我的孫子，和你長得多像!”我細看了照片，真是和我十分相像，我將照片還他時，他顫抖的雙手緊緊握信我的手，激動不已。
眼里噙著淚花說：“我十多年沒見他了，真想他呀!“我被他的情緒感染了，一邊拿著紙巾為他擦淚，親切地說：“爺爺，你一定能見到他?！彼蝗粏栁遥骸澳憬形沂裁?”“爺爺”我提高嗓門又親切地喊了一聲。他拍著我的后胸，連連說，多懂事的孩子……。對臺胞老人的稱呼，通常稱“老先生”“您老”“老人家”，但這次我的靈感來了，像他孫子一樣，喊他爺爺，沒想到老人的心理得到了極大的慰藉和滿足，縮短了我們之間的距離，在飛機上他一直情緒亢奮，心情舒暢。僅僅是一個貼切的稱謂，居然讓老人那么高興。
在客艙服務(wù)中我們會遇到各種各樣的問題。乘機旅客會需要各種各樣的特殊服務(wù)。尤其是由于不可抗拒的天氣等原因造成航班延誤時，旅客極易產(chǎn)生急躁情緒，感情沖動，做出一些出格的事情。
這時需要乘務(wù)員具有良好的涵養(yǎng)性，充分理解對方的心情，豁達大度寬容，諒解旅客的一時沖動，換位思考，寬以待人，嚴于律己。一次飛至北京航班時，我見一位中年婦女，歪在椅子上睡著了，我怕她著涼，拿了一條毛毯，輕輕的蓋上，未曾想驚醒了她，她對我罵道：“小赤佬，干什么?”我連忙解釋，她根本不聽，在送飲料時，我見這位乘客面色憔悴，眼圈發(fā)黑，情緒低沉。我想他肯定缺少睡眠，心緒不佳，本來對她有點情緒，頓生惻隱之心，我想應(yīng)該理解好，在送飲料返回時，我主動誠懇地對她說：“實在對不起，剛才驚醒了您!”她也十分不好意思，連連說：“怪我不好，向你道歉?！庇捎谖覍λ睦斫?，及時的道歉感動了她，我們互相理解。她臨下飛機時，主動向我招呼，迸出了一句“理解萬歲?！?BR> 通過近一年的客艙服務(wù)實踐我深刻體會到，客艙服務(wù)引入人性化服務(wù)的理念至關(guān)緊要。規(guī)范程序化服務(wù)與人性化服務(wù)相比，相對而言前者是容易做到的，而后者是比較難的。因為后者是難以有語言、文字、事先去規(guī)范它的模式標(biāo)準;難以列入操作程序，它有很大的隨機性，要靠乘務(wù)員的高尚情操，美好的心靈，強烈的服務(wù)意識去創(chuàng)造、發(fā)揮。人們常說微笑服務(wù)，我認為這種微笑要發(fā)自內(nèi)心，否則是難以達到完美的效果。佯裝、勉強、機械、刻板的做作與內(nèi)心情感的流露效果是不一樣的。要用“心”去服務(wù)。
空中乘務(wù)員是一個光榮的職業(yè)，高尚的職業(yè)，她集技術(shù)性、專業(yè)性、服務(wù)性于一身。她們不僅要有端莊秀麗的儀表美，同時要有一個美好的心靈，儀表美、心靈美的統(tǒng)一，才是真正的美。心靈美的涵蓋面很廣，難以直觀。但可從你的一言一行、眼神、表情、細微的肢體動作完全表現(xiàn)出來。作為一名空中乘務(wù)員，首先要有強烈的事業(yè)心，熱愛自己的本職工作，必須要有嫻熟的專業(yè)技術(shù)，豐富的文華修養(yǎng)和社會知識，思維敏捷，反應(yīng)靈敏，具有較好的語言表達能力，遇事沉著，處理問題果斷。以上所述是乘務(wù)員的個人綜合素質(zhì)，搞好客艙服務(wù)，在強調(diào)乘務(wù)員的個人綜合素質(zhì)的同時，不能忽視乘務(wù)人員的整體素質(zhì)。每個乘務(wù)員必須有良好的兼容性，團結(jié)協(xié)作的精神，大家都要有強烈的集體榮譽感，高度的責(zé)任感。在工作中要配合默契，團結(jié)協(xié)作，要有良好的團隊精神。
在此亦向我的同學(xué)和同事們表示深切的感謝，感謝你們對我工作的支持和幫襯。我決不辜負我的母校、國航領(lǐng)導(dǎo)、師長的殷切希望，更加努力學(xué)習(xí)、工作，與時俱進，做一名真正合格的空中乘務(wù)員。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇六
20xx年上半年，我所在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以迎接第十七次全國代表大會勝利召開為主線，緊密結(jié)合“兩個忠誠”教育活動，以人為本，銳意改革，不斷加強作風(fēng)建設(shè)，各項工作取得了長足的進步。
(一)殯改隊伍素質(zhì)進一步增強。
一是抓好了政治學(xué)習(xí)。按照局黨組的政治教育部署，抓好了“兩個忠誠”教育活動，全所人員政治素養(yǎng)得到進一步提高。二是抓好了經(jīng)常性思想教育。黨支部及時掌握每個人的思想動態(tài)，開展了廣泛的交心談心活動，解除了大家思想上的顧慮，激發(fā)了全體人員的工作積極性。三是抓好了制度建設(shè)。年初修訂完善了責(zé)任考評制度，堅持每周對工作進行講評，每月開展群眾評議活動，增強了全體人員工作的使命感和責(zé)任心。目前我所8名干部職工個個爭當(dāng)文明使者，人人愛崗敬業(yè)，營造了積極向上的良好氛圍。
(二)公墓設(shè)施建設(shè)進一步完善。
一是妥善處理了公墓征地的遺留問題。今年以來，我們注重加強與五里鄉(xiāng)政府、公墓周邊村組的聯(lián)系，走訪群眾2余次，了解群眾的思想狀態(tài)，及時協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，目前當(dāng)?shù)厝罕娝枷敕€(wěn)定，沒有出現(xiàn)以往的鬧事現(xiàn)象。二是突出抓好了公墓建設(shè)。今年以來，進一步完善了公墓的配套設(shè)施，多方籌措資金2萬元，建設(shè)了公墓圍墻2xx余米，使公墓實現(xiàn)了封閉式管理;修建了公墓門樓，四期公墓開發(fā)已正式動工，同時為美化公墓環(huán)境，新栽綠化林棵，使公墓的面貌煥然一新;三是抓好了公墓“兩個效益”的落實。在高標(biāo)準建設(shè)好公墓的基礎(chǔ)上積極推動公墓走向市場，今年以來銷售墓地3個。四是做好了公墓售后優(yōu)質(zhì)服務(wù)。先后次利用節(jié)假日時間組織公墓下葬，積極做好喪戶與轎夫的協(xié)調(diào)溝通工作，下葬在公墓的家屬比較滿意。
(三)殯葬改革執(zhí)法力度進一步加大。
一是用廣泛宣傳殯葬改革。今年以來印發(fā)了《》張，在城區(qū)各主要地段進行張貼，出動了宣傳車臺次，宣傳殯葬的各項法律法規(guī)，月份組織名業(yè)主集中學(xué)習(xí)了殯葬方面的法律法規(guī)，并與喪葬經(jīng)營業(yè)主簽訂了責(zé)任書。二是加大執(zhí)法力度，對城區(qū)辦理喪事進行規(guī)范。全面清理了3平方公里的“活人墓”，組織執(zhí)法大隊取締非法搭建靈棚處，取締非法經(jīng)營戶家。
題
一是繼續(xù)加大公墓建設(shè)力度，完成公墓四期開發(fā)。
二是將殯儀館籌建納入下步工作重點，做好部分土地征用及相關(guān)工作。
三是積極穩(wěn)妥推進殯葬改革，加大殯葬執(zhí)法力度。
四是進一步加強殯葬宣傳工作。
根據(jù)東___鎮(zhèn)工會“關(guān)于做好廠務(wù)公開工作自查的通知”的文件精神，江蘇蘇日電動工具有限公司立即對公司的廠務(wù)公開工作做了認真的自查，結(jié)果如下：江蘇蘇日電動工具有限公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子對廠務(wù)公開工作非常支持，認為廠務(wù)公開可以讓職工享有知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，充分調(diào)動職工參與企業(yè)民主管理、民主監(jiān)督的積極性。尤其是目前市場經(jīng)濟條件下，競爭日趨激烈，并且公司正處于改制階段，實行廠務(wù)公開可以讓廣大職工更加了解企業(yè)目前的生產(chǎn)經(jīng)營狀況以及市場競爭的殘酷性，從而提高職工的危機感和緊迫感，調(diào)動廣大職工更加積極地投身于企業(yè)的改革和發(fā)展工作中來。
在組織機構(gòu)上，江蘇蘇日電動工具有限公司已成立了以董事長任組長，經(jīng)理、紀檢委員和工會主席任副組長，副經(jīng)理、辦公室、生技室、業(yè)務(wù)室、財務(wù)室主任為成員的廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，從而保證了廠務(wù)公開工作的順利開展。
根據(jù)東___鎮(zhèn)工會的.要求，結(jié)合公司具體實際，制定出了《江蘇蘇日電動工具有限公司廠務(wù)公開管理規(guī)定》，《規(guī)定》中對廠務(wù)公開的主要內(nèi)容、公開形式和公開程序都作了明確的規(guī)定。
1、每周五召開的生產(chǎn)會，是江蘇蘇日電動工具有限公司開展廠務(wù)公開工作的重要場所，在生產(chǎn)會上，公司領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)具體情況，及時將公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、計劃及中、長期發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)經(jīng)營成果，企業(yè)重大改革方案，技改重大項目、重點基建項目、大宗物資采購招議標(biāo)結(jié)果，安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理中的重點、難點問題，企業(yè)用人、及工資獎金分配情況，企業(yè)“四大”費用開支情況，重大科技成果的評審結(jié)果等企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的重大事項以及獎勵或處罰職工違紀情況進行通報，再由各班組長、部門負責(zé)人向廣大職工傳達。
2、對企業(yè)重要的規(guī)章制度的建立與廢除，以及企業(yè)招聘用工制度和規(guī)定、職工養(yǎng)老保險、保險制度變化情況及個人帳戶情況、集體合同簽訂與履行情況等涉及職工切身利益的事項，江蘇蘇日電動工具有限公司會在一年一次的職代會上進行通報。
3、對每年的評先選優(yōu)的結(jié)果，由公司辦公室制成《光榮榜》下發(fā)至每個班組，并在黑板報上進行公開。
4、對職工購房的優(yōu)惠政策、選房打分結(jié)果及住房補貼變化情況，公司辦公室都及時張貼在墻上和黑板上，讓全體職工充分了解。
5、對于需面向社會公開的一些項目，如企業(yè)招工程序、規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準、對客戶服務(wù)承諾制內(nèi)容、關(guān)于加強行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定等，有關(guān)部門都已打印出來或制成標(biāo)牌。
6、公司已制定出招投標(biāo)流程圖，并進行了公示。
1、由于受到場地的限制，公司的窗口部門――業(yè)務(wù)室辦公地點過于擁擠，無法將需要面向社會公開的項目制成較大的牌子放在顯著的位置，讓客戶一目了然。
2、同樣是由于受到場地的影響，公司無法召開全體職工大會，直接將一些重大的經(jīng)營管理事項對職工進行通報。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇七
20xx年x月我有幸加入了地方稅務(wù)局的隊伍，不知不覺中已經(jīng)參加了一年的工作，并且在各級領(lǐng)導(dǎo)的的正確指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，順利地完成了這一年的工作。回顧這一年的工作，學(xué)習(xí)和生活，我有取得成績的喜悅，也有經(jīng)驗教訓(xùn)的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作和生活進行如下總結(jié):。
思想政治上，深入學(xué)習(xí)了提出的“八榮八恥”社會主義榮辱觀以及“八個方面”的良好風(fēng)氣，認真把握了《文選中“三個代表”重要思想的精髓，切實體會了社會主義富強、民主、文明和和諧的社會實質(zhì)，對照檢查自己的工作并認真撰寫心得體會和做好學(xué)習(xí)筆記。在黨組織和各領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，以《中華人民共和國公務(wù)員法》為準則，結(jié)合x局長提出的“”，積極參與各項地稅文化建設(shè)，勤奮好學(xué)、努力創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公，保障納稅服務(wù)質(zhì)量、維護地稅形象，圍繞“聚財為國、執(zhí)法為民”的核心價值觀，結(jié)合實際工作，樹立了正確的地稅觀。
業(yè)務(wù)上樹立終身學(xué)習(xí)的理念，刻苦學(xué)習(xí)，不斷積累，提高素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，盡可能地提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取將來在工作崗位上的主動性。在現(xiàn)實的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，如對新企業(yè)所得稅、個人所得稅的學(xué)習(xí)以及培訓(xùn)，以充實自己的業(yè)務(wù)知識，豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余，我還盡量地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識。
工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，具有強烈的工作責(zé)任心和工作熱情，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，理論聯(lián)系實際地做好本職工作、完成任務(wù)。首先，我對本科室內(nèi)征管軟件進行了全方面的掌握：錄入檔案，清理垃圾數(shù)據(jù)，收集納稅人各種相關(guān)資料，建立較完善的戶籍式檔案。其次，積極為納稅人提供了納稅咨詢、輔導(dǎo)并積極宣傳稅收政策，提高納稅意識。如告知納稅人各種相關(guān)稅收事項的規(guī)范流程，以正確納稅人的納稅行為。;依照國家相關(guān)政策的精神，向廣大納稅人宣傳稅收法律、法規(guī)的重要性，積極參與了所得稅匯算工作，對企業(yè)進行納稅輔導(dǎo)，保證各項稅收收入及時足額入庫。
在一年的工作中雖然說我取得了一定的成績，但也存在許多的不足：一是學(xué)習(xí)不夠，對稅收規(guī)定還不能夠全面掌握，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時過于死板，鉆牛角尖。針對這些問題在今后的工作、學(xué)習(xí)生活中我會注重學(xué)習(xí)的廣度和細度，爭取掌握各項規(guī)定，認真研究;逐步以實際工作為主，靈活機動地發(fā)揮工作的能動性。
對明年的展望和思路。
感謝一年以來，各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和幫助，我自身也要努力加強自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)與技能，重點是稅收政策和財務(wù)會計的應(yīng)用，在明年爭取考上會計證，注重學(xué)習(xí)的精度和深度，爭取掌握各種規(guī)定，認真研究，靈活機動的發(fā)揮工作的機動性，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀，具備良好的地稅素質(zhì)，成為一位優(yōu)秀的地稅人。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇八
為推進殯葬領(lǐng)域突出問題專項整治行動，市民政局做了以下幾項工作：一是安排各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)分管負責(zé)人召開專項整治工作推進會，結(jié)合本村實際情況，成立對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，因地制宜制定實施方案。二是及時進行火化區(qū)域調(diào)整。殯葬管理所工作人員對原暫緩火化區(qū)域的34個自然村進行了實地踏勘，對確因鄉(xiāng)村道路基礎(chǔ)設(shè)施及近期無法下山脫貧搬遷的8個自然村暫緩?fù)菩谢鸹ǖ淖匀淮?，在征求所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門意見后，已上報市政府審批。三是加大殯葬執(zhí)法力度，爭取實行管辦分開。市民政局及時與市編辦溝通，向市政府提出實行管辦分開的請示。四是對鄉(xiāng)村公益性公墓建設(shè)和管理情況進行檢查。市民政局副局長項旭明、市發(fā)改局物價檢查所所長祝海萍和副所長翁士兵率檢查組前往永昌、上華、云山等街道進行檢查查閱了相關(guān)臺賬、資料，檢查了解了墓穴的規(guī)格及使用情況，查看了收費價格公示情況，并提出了整改建議。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇九
邗江殯儀館在主管部門的直接指導(dǎo)下，在全體職工共同努力下，大力開展行風(fēng)建設(shè)，堅持以優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效服務(wù)于喪戶。取得了一定成績，上半年主要做了以下幾個方面工作：
一、上半年工作目標(biāo)任務(wù)完成情況。1—6月份全館火化遺體1819具，同07年同期相比少火化95具，營業(yè)收入137萬元，同07年同期相比少收入1.3萬元，主要原因是08年從元月份開始取消對來館駕駛員的汽油補貼。
二、為了加強對國有資產(chǎn)的管理，確保國有資產(chǎn)的合法性，根據(jù)區(qū)政府和主管局的要求，歷時兩個月補領(lǐng)了殯儀館的土地證和房產(chǎn)證。
三、結(jié)合小康村建設(shè)的要求，上半年投資7.3萬元，修建了120米長，6米寬的瀝青路，使喪戶進出殯儀館辦理喪事更加方便。
四、結(jié)合平安創(chuàng)建，狠抓安全措施落實，安全工作是一個單位文明高效運作的前提，上半年我們做到逢會必講，使每個同志始終繃緊安全這根弦。具體措施是：建立了安全網(wǎng)絡(luò);成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組;明確了安全員;制定了安全措施;出臺了安全獎懲辦法，每星期由館長帶領(lǐng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組對各組進行檢查一次。確保殯儀館服務(wù)工作正常開展。
五、加大考勤制度的落實。由于我館工作的特殊性，火化遺體的工作都集中在上午，特別是高郵湖西片以及邗江的公道鎮(zhèn)的喪戶，冬季早晨7：00左右，夏季6：00左右到達殯儀館，要求為其服務(wù)。我們對早晨上班時間隨之作了變動，正常上班冬季確保7點上崗，夏季6：30到崗，對遲到二次的職工扣除月獎，對遲到三次以上者，不得參加年終考核。由于措施得力，同志們自覺性都很高，基本做到提前到崗。
上半年的工作已經(jīng)完成，但還存在一些不足。第一，火化遺體數(shù)量和營業(yè)額較去年略有下降，主要是有些措施不力，在激烈的市場競爭中，路子不寬，辦法不多;第二,有的同志艱苦創(chuàng)業(yè)精神有所削弱，總以為前幾年我們過的全是緊日子，現(xiàn)在殯儀館已經(jīng)改造結(jié)束，該是我們享受時候了。所以這些都要靠我們在實際工作中加以克服，下半年我們將進一步拓寬思路，不斷創(chuàng)新，在服務(wù)項目上求突破;在擴大宣傳上做文章;在信息了解上求發(fā)展;在內(nèi)部管理上求規(guī)范，堅決完成全年目標(biāo)任務(wù)。
1、加大宣傳力度：一是再投入宣傳費1.2萬元,利用新聞媒體宣傳，二是請在座領(lǐng)導(dǎo)幫助宣傳請親屬朋友擴大宣傳，三是請靈車駕駛員、吹鼓手進行正面宣傳，讓喪戶了解邗江殯儀館的服務(wù)優(yōu)勢、環(huán)境優(yōu)勢、價格優(yōu)勢，最終達到讓喪戶選擇邗江殯儀館為其服務(wù)。
2、在服務(wù)項目上求突破，在遺體化妝整容上求進展。一是將工作人員派出去進行學(xué)習(xí)，實地考察別人對遺體鋪設(shè)鮮花的技巧，以及化妝整容顏色的搭配，達到好的效果。二是制作圖片，置放于開票處讓喪戶親眼感受先人躺在花叢中的安詳，千方百計增加收入。三是進行菜單式服務(wù)，主動推薦紙棺、安樂缸、石碑等服務(wù)項目。
3、在尸源上求突破。一、進一步加強同區(qū)交警大隊和儀征大儀中隊的聯(lián)系溝通，及時了解交通事故信息，爭取邗江段、大儀段的交通事故一個不外流。二、加強夜間值班，保證24小時都有人接聽電話，單位領(lǐng)導(dǎo)以及駕駛員24小時開通手機，第一時間得到信息及時出發(fā)。三、配齊人員，無論什么時間都有一班人員，一旦得到信息，立馬到達現(xiàn)場。4、在內(nèi)部管理上求規(guī)范。我館近幾年來，由于老同志不斷退居二線，新進的同志多，對服務(wù)流程，機械操作都較生疏，下半年一是讓老同志做好傳幫帶，做到理論上有人講，技術(shù)上有人教。二是督促新同志認真學(xué)，定時間進行考核，通過考核，對不稱職者，進行崗位調(diào)整。三是修改完善各項規(guī)章制度，用制度管理人，用制度約束人，通過多渠道學(xué)習(xí)，實際操作，使邗江殯儀館真正有一支作風(fēng)硬、技術(shù)精、能拉得出、打的響，打的贏的隊伍。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇十
20xx年，我自覺加強理論學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)xx公司全體職工鉆研業(yè)務(wù)，努力提高公司業(yè)績。在這一年中，我自身在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)總結(jié)如下：
在工作崗位上，我時刻要求自己要堅持原則，秉公辦事，服從黨委、政府的統(tǒng)一指揮，樹立大局觀念，善于抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，求真務(wù)實，以身作則地帶動全體職工共同為公司服務(wù)。
20xx年，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的支持下，xx公司迎難而上，財務(wù)狀況穩(wěn)健，利潤增長平衡，總體上取得不錯的成績。在具體工作方面，我著力加強公司的內(nèi)部管理，樓盤款項催收，促進新項目的發(fā)展建設(shè)和歷史案件的處理等方面。在工作中，認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
通過對20xx年的工作總結(jié)，我查漏補缺，不斷完善工作計劃，爭取能更好地完成工作目標(biāo)，為公司帶來更大的利益，為鎮(zhèn)的城市建設(shè)貢獻一份力量。對于土地資源的有限性，我籌劃在20xx年能夠在做好現(xiàn)有項目的基礎(chǔ)上，尋求新項目增長點，實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展；作為公司的決策者，我將不斷地完善公司制度建設(shè)，提升管理水平，加強隊伍建設(shè)，強化工作措施，和全體干部職工共同實現(xiàn)公司的經(jīng)濟建設(shè)和黨支部建設(shè)工作；對于困擾我公司多年的歷史案件，我將不斷尋求創(chuàng)新的方式，爭取多部門的支持和合作，以便早日解決這些案件。
回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作均圓滿完成，取得了不錯的成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我個人在思想、學(xué)習(xí)和工作上也取得了新的進步，在今后的工作中，我將自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的，為我公司的發(fā)展和鎮(zhèn)的城市建設(shè)作出自己的貢獻！
殯葬專項工作工作總結(jié)篇十一
或經(jīng)濟確有困難的搬遷戶實行由集體負責(zé)搬遷或由公墓管理處予以免費安放。會后，鎮(zhèn)、村上下迅速貫徹會議精神，鎮(zhèn)政府還向墓主發(fā)放了書面通知書并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)張貼了墳?zāi)拱徇w公告，同時，以殯葬改革重要意義與國防教育宣傳相結(jié)合，在全鎮(zhèn)進行廣泛宣傳，得到群眾的理解和支持，大多數(shù)墓主都能主動配合做好搬遷工作。許多旅居美國、日本、加拿大、澳大利亞和港澳臺的華僑、臺胞也在百忙中抽出時間，及時趕回家鄉(xiāng)配合政府做好墳?zāi)拱徇w工作。如xx村村民xx全家常年旅居美國，與家鄉(xiāng)久無聯(lián)系，他父母親的墳?zāi)箘偤靡苍诖舜伟徇w之列，鎮(zhèn)、村干部經(jīng)多方努力，輾轉(zhuǎn)通過其親屬、朋友通知到xx本人，xx夫婦安排好手中的生意，專程從美國趕回xx將他父母親的墳?zāi)拱徇w到公墓，并對鎮(zhèn)村干部的工作態(tài)度表示了感謝。在鎮(zhèn)黨委、政府的牽頭組織下，公墓管理處也給予了積極配合;部隊及時兌現(xiàn)了給予搬遷戶適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟補助，使群眾感到十分滿意。這次搬遷分三期進行，共搬遷各類墳?zāi)?50座(其中：第一期搬遷213座，第二期搬遷65座，第三期搬遷40座，無墓主的32座)，截止目前為止，沒有發(fā)生一起因墳?zāi)拱徇w引發(fā)的群眾與鎮(zhèn)、村、部隊的糾紛和上訪上訴案件;沒有發(fā)生一起利用搬遷機會，重新違法占用山地修建墳?zāi)购透鞣N弄虛作假的案件。
幾年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級民政部門的支持指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)在殯葬改革工作中取得了一些成績，骨灰有序流動管理工作基本上走上了正?；?、規(guī)范化、制度化的發(fā)展軌道。但是我們也清醒地認識到，殯葬改革任重而道遠，下一步，我們將繼續(xù)努力工作，加大監(jiān)管力度，竭盡全力做好殯葬改革的各項工作，力爭做到“再深入、不回潮”。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇十二
1、抓宣傳，營造良好的宣傳輿論氛圍。
我局是精神文明建設(shè)的一個窗口，廣播電視臺又是我縣唯一的對外宣傳工具。為使南昌縣在外形象進一步提升，我們緊扣經(jīng)濟發(fā)展、工業(yè)園區(qū)、城鎮(zhèn)建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等主題，利用廣播電視進行大力宣傳，一年來共播發(fā)廣播電視稿件1600多篇，專題52鑰，話題112個，上中央省市臺稿件260多條。無論是稿件的數(shù)量還是質(zhì)量都大有提高，名列全市第一，為南昌縣經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定營造了良好的宣傳氛圍。
2、抓活動，豐富和活躍群眾文化生活。
為滿足廣大群眾日益增長的文化生活需求，我們始終堅持先進文化的前進方向，用健康向上的文藝活動來陶冶人民的情操。一年來，共開展了春節(jié)文藝晚會、谷雨詩會、全縣“稅務(wù)杯”歌手大獎賽、全省千禧城“四進社區(qū)”展演，全國“四進社區(qū)”經(jīng)驗交流會南昌象湖公園展演等一系列大型活動，分別獲得省市優(yōu)秀節(jié)目獎和優(yōu)秀組織獎。同時，為活躍農(nóng)村人民群眾生活，共送戲下鄉(xiāng)200余場，送電影下鄉(xiāng)多場，送圖書下鄉(xiāng)5000多冊，深受廣大人民群眾的歡迎。
3、抓發(fā)展，做強做大文化廣播電視旅游產(chǎn)業(yè)。
發(fā)展是第一要務(wù)，只有發(fā)展，才能壯大自己。要開創(chuàng)文化廣播電視旅游工作的新局面，就必須走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路。一年來，我與全局人員一道，重點抓了三大產(chǎn)業(yè)。一是文化產(chǎn)業(yè)。我縣現(xiàn)有文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營戶200多家，從業(yè)人員多人，為繁榮和發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，我們積極提供服務(wù)，做到“管有序、放有度”，使之規(guī)范健康發(fā)展;二是廣電產(chǎn)業(yè)。重點提高收視質(zhì)量和擴大城鄉(xiāng)覆蓋面。到目前為止，全縣架設(shè)光纜網(wǎng)66公里，開通光節(jié)點38個，發(fā)展有線電視用戶1。7萬戶，經(jīng)濟收入在去年基礎(chǔ)上增長30%。三是旅游產(chǎn)業(yè)。在蓮塘鎮(zhèn)開設(shè)了海外、康輝旅游門市部，全年接待進出旅客10萬人次。
4、抓教育，提高隊伍整體素質(zhì)。
民服務(wù)。
三、加強團結(jié)，充分發(fā)揮班子的戰(zhàn)斗力。
我局班子成員有三名，三名都是正科級，為了充分發(fā)揮兩位助手的作用，自己做到了有事多商量，辦事公開，分工合作，使全體班子成員心情舒暢，班子成員之間團結(jié)協(xié)作，和睦相處，具有很強的戰(zhàn)斗力和進取心。
四、遵紀守法，做好表率。
作為一個單位的班長，你的一言一行，一舉一動都會在干群中產(chǎn)生巨大的影響。因此，自己第做一件事都能嚴格按照局規(guī)章制度執(zhí)行，從不搞特殊化，準時上下班，除特殊情況外，做到多出勤、出滿勤，有時有緊急任務(wù)，如文化市場檢查，工作到凌晨五點。在權(quán)利面前，自己能正確運用，淡泊名利，以廉潔自律要求規(guī)范自己行為，做好群眾的表率，當(dāng)好人民的公仆。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇十三
一是公益性公墓建設(shè)滿足了全縣居民的`安葬需求。針對公益性公墓供給不足、經(jīng)營性墓地價格昂貴、農(nóng)村散葬亂埋現(xiàn)象比較嚴重的情況，我縣將公益性公墓建設(shè)作為殯葬改革的基礎(chǔ)性工作，本著“尊重群眾意愿、就近就便、相對集中”的原則，由縣國土、林業(yè)、規(guī)劃、民政、財政等部門組成規(guī)劃選址審核小組，對全縣公益性公墓進行了科學(xué)規(guī)劃布局;按照“小墓型、高密度、園林化”要求，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主體建設(shè)，縣鄉(xiāng)財政資金全額保障，集中力量打了一場為期50天的公墓建設(shè)攻堅戰(zhàn)，共建成公益性公墓110處，提供墓穴10萬個，滿足了全縣群眾的殯葬需求。
二是新去世人員實現(xiàn)全部進公墓安葬。引導(dǎo)群眾到公墓安葬是對幾千年大棺材下葬、起大墳頭喪葬傳統(tǒng)的挑戰(zhàn)，為確保逝者全部到公墓安葬，保證公墓使用率，我們提前謀劃，堅持疏堵結(jié)合，以正面工作為主、宣傳引導(dǎo)為主、攻心說理為主，不一刀切、不強制、不搞平墳運動。督導(dǎo)_員、干部和企業(yè)家?guī)ь^響應(yīng)殯葬改革政策，不搞特殊化，做給群眾看，領(lǐng)著群眾改。印發(fā)了《致全縣_員、干部和企業(yè)家的一封信》《致全縣人民的一封公開信》，積極宣傳引導(dǎo)群眾到公墓安葬，讓廣大群眾充分認識到實施殯葬改革的好處，自覺自愿到公墓安葬逝者;對部分一時難以轉(zhuǎn)變思想的群眾，由鎮(zhèn)村干部和村紅白理事會靠上做逝者親屬的工作，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)帶著花圈參加群眾的喪禮，用實際行動感化群眾，讓每位逝者都有一處“安身之所”，體面有尊嚴地走好最后一程。兩年來，全縣新去世人員進公墓安葬率達到100%，徹底杜絕了散埋亂葬。
三是公益性公墓管理形成一套完整工作體系。為保證殯葬改革工作持續(xù)發(fā)展，沂水縣成立了書記、縣長任組長的殯葬改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把殯葬改革列入全縣經(jīng)濟社會發(fā)展綜合考核，健全完善了追責(zé)問責(zé)機制;縣鄉(xiāng)分別設(shè)立專門的殯葬工作機構(gòu)，具體負責(zé)全縣殯葬改革工作推進和公益性公墓監(jiān)管，對每處公墓配備專門管理員，形成了完整的管理組織體系;開發(fā)了一套適合沂水特點的公墓信息化管理系統(tǒng)，把每位逝者信息全部錄入系統(tǒng)，實現(xiàn)了管理的常態(tài)化、信息化、規(guī)范化、長效化，保證了殯葬改革工作持之以恒，常抓不懈。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家早上好！按照會議要求，現(xiàn)將xxx單位，開展規(guī)范殯葬服務(wù)專項整治工作情況作如下匯報，如有不當(dāng)，敬請批評指正。
一、基本情況。
xxx單位于xxx年x月啟動建設(shè)，xxx年xx月xx日正式投入使用，總規(guī)劃面積xx畝，其中服務(wù)設(shè)施占地xx畝，公墓建設(shè)用地xxxx畝，投入資金xxx億元，全部由政府融資修建。館內(nèi)設(shè)施設(shè)備齊全，功能完善,“三位一體”的建設(shè)規(guī)劃得到群眾的肯定，為積極穩(wěn)妥推進殯葬改革工作奠定堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)主要開展業(yè)務(wù)有遺體火化、骨灰寄存、瞻仰悼念、整容化妝、法醫(yī)鑒定、守靈祭奠、冷藏消毒、遺體接運、殯葬用品供應(yīng)、喪葬文化教育、等侯休息、公墓安葬服務(wù)等。開館運營以來，我們按照“建制度、帶隊伍、樹形象、辦實事”的工作思路，狠抓內(nèi)部規(guī)范化管理，不斷完善、修訂管理制度和加強職工道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，通過x年多的努力，現(xiàn)我館各項服務(wù)工作已步入正軌，基本實現(xiàn)服務(wù)流程、服務(wù)水平、運營管理的標(biāo)準化建設(shè)。
二、工作開展情況。
（一）學(xué)習(xí)文件精神，提高思想意識。
全省規(guī)范殯葬管理服務(wù)專項整治活動動員大會召開以后，我館按照省民政廳、州、市民政局關(guān)于開展規(guī)范殯葬服務(wù)專項整治行動的通知要求和統(tǒng)一部署，及時組織全體職工認真學(xué)習(xí)民政部《開展殯葬管理服務(wù)專項整治活動工作方案》和省、州、市關(guān)于開展殯葬管理服務(wù)專項整治活動工作通知文件精神，深刻認識和理解專項整治活動的重要性和緊迫性，并結(jié)合我館工作實際，制定整治方案，把專項整治活動工作的開展擺到了我館工作的中心位置。
（二）高度重視，精心組織，積極落實開展專項整治工作。
嚴格對照專項整治活動工作任務(wù)的要求，圍繞群眾較為關(guān)切的殯葬服務(wù)項目、服務(wù)收費標(biāo)準、惠民殯葬政策兌現(xiàn)情況等和腐敗問題易發(fā)多發(fā)的重點崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進行自查摸底。一是對照市發(fā)展和改革局印發(fā)的《關(guān)于殯葬服務(wù)和公墓收費價格的批復(fù)》（xxx〔xxx〕xx號）文件核定的各項殯葬服務(wù)項目、收費標(biāo)準、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量要求等，對我館自開館運營以來，已承辦的服務(wù)工作，逐戶逐項進行梳理和自查。二是開展“規(guī)范殯儀服務(wù)，促進文明建設(shè)”問卷調(diào)查活動、設(shè)立意見箱和民主座談會議等，廣泛聽取群眾對我館殯葬服務(wù)的意見和建議，掌握我館職工的工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、工作效率和人民群眾的滿意度。三是要求我館全體職工，嚴格對照專項整治活動工作任務(wù)的要求，開展自查互查，從自身和同事身上查找，是否存在侵害群眾利益、違反國家政策法規(guī)、違反市場規(guī)則、違反職業(yè)道德及廉潔從業(yè)要求的違法違規(guī)行為。
（三）直面問題，抓實整改工作。
通過對照檢查、開展問卷調(diào)查、設(shè)立意見箱、召開民主座談會議、內(nèi)部自查互查等具體工作措施，我館實實在在查找出自身存在的殯葬服務(wù)項目和收費標(biāo)準公示不夠明了清楚、對殯葬惠民政策的掌握和宣傳不到位、銷售的喪葬用品標(biāo)價不全、殯葬禮儀服務(wù)有待提高等問題和不足，形成問題清單，制定整改方案，明確工作任務(wù)，將整改工作抓實、抓到位。一是對各項殯葬服務(wù)項目逐條逐項進行核對校正,通過公告欄、擺放告知卡、宣傳手冊等多種載體，全面將服務(wù)項目和收費標(biāo)準、收費依據(jù)，基本殯葬服務(wù)項目、喪屬自選殯葬服務(wù)項目等向社會公開，徹底根除群眾擔(dān)憂的將免費或減免項目與其它服務(wù)捆綁、分拆,強制收取費用；全面推行和落實“三自愿”（服務(wù)項目自愿選擇；服務(wù)標(biāo)準自愿選擇；消費標(biāo)準自愿選擇）、“四嚴禁”（嚴禁索取錢物、收受紅包；嚴禁服務(wù)態(tài)度生硬；嚴禁強買強賣；嚴禁亂收費）、“五規(guī)范”（服務(wù)流程規(guī)范；操作技能規(guī)范；服務(wù)標(biāo)準規(guī)范；服務(wù)收費規(guī)范；服務(wù)禮儀規(guī)范）、“六公開”（服務(wù)內(nèi)容公開；收費標(biāo)準公開；服務(wù)承諾公開；服務(wù)結(jié)果公開；服務(wù)監(jiān)督公開）等服務(wù)管理準則。二是加大全體職工學(xué)習(xí)殯葬惠民政策力度，將殯葬惠民政策學(xué)習(xí)考試成績納入年終考核項目；同時在服務(wù)總臺公開殯葬惠民政策，開通舉報監(jiān)督電話，全天24小時，接受廣大群眾對我館宣傳和執(zhí)行殯葬惠民政策是否到位的監(jiān)督和檢查。三是嚴格執(zhí)行國家有關(guān)物價規(guī)定，將我館現(xiàn)銷售的骨灰盒、壽衣、花圈、香、蠟、紙、燭等殯葬用品，按照銷售價格加價幅度不超過進貨價格30%的差價率，重新明碼標(biāo)價，真正體現(xiàn)xx市委、市政府將xxxxxx的建設(shè)作為重要的民生工程及其公益性定位。四是加強職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，通過公司組織、部門組織和聘請中、高等職業(yè)院校老師或社會上專業(yè)從事服務(wù)禮儀培訓(xùn)機構(gòu)等專業(yè)人士到我館對職工進行培訓(xùn)，加強與周邊各縣市殯儀館交流學(xué)習(xí)，定期選派業(yè)務(wù)骨干到周邊各省、州、市殯葬行業(yè)標(biāo)桿單位學(xué)習(xí)等方法，努力提升全體職工的服務(wù)理論知識和服務(wù)技能；同時，進一步完善館內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施，提升服務(wù)環(huán)境，通過軟、硬件兼施，進一步規(guī)范和提升我館各項殯葬服務(wù)管理工作，為廣大群眾提供更好、更滿意的殯葬服務(wù)。五是結(jié)合實際工作開展情況，制定完善各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)、考核細則和服務(wù)規(guī)范，強化內(nèi)部管理，建立健全殯儀服務(wù)管理的長效機制。
三、取得的成效。
（一）優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識明顯增強。
通過專項整治活動采取的系列整改措施，我館全體職工深刻認識到作為特殊的服務(wù)行業(yè)，面對特殊群體，在服務(wù)過程中必須克制自己的情感，節(jié)制自己的言行，力求讓逝者以慰藉，使親屬稱心安心。通過細化各部門、各崗位的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準，落實全程專人引導(dǎo)陪同服務(wù)制，使各班組、崗位真正做到操作標(biāo)準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，營造起文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)良好氛圍。
（二）工作服務(wù)效率明顯提高。
我館全體職工上下統(tǒng)一思想，以爭創(chuàng)一流服務(wù)為目標(biāo)，針對工作無規(guī)律、無法計劃的行業(yè)特點，因情而異，主動作為，極力提高工作和服務(wù)效率。做到職責(zé)范圍內(nèi)工作不推諉、不拖拉，對當(dāng)場能解決的問題立即解決，對因客觀原因不能及時解決的耐心細致地做好解釋和說服工作。全體職工著裝整潔、掛牌上崗，工作雷厲風(fēng)行，服務(wù)精細文明，做到來有問聲、問有答聲，即說即辦、立說立行。
（三）工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。我館全體職工自覺把對群眾服務(wù)是否滿意作為檢驗部門、檢驗崗位、檢驗自己的第一標(biāo)準，充分發(fā)揚殯葬職工不怕苦、不怕臭、不怕臟的優(yōu)良作風(fēng)，切實做到服務(wù)過程順民意、解民憂、增民心，積極主動地做好服務(wù)對象出殯及辦喪全程的各項服務(wù)，贏取社會各界和廣大群眾的好評和贊譽。在工作服務(wù)中涌現(xiàn)了許多廣受服務(wù)對象贊譽和好評的好人好事，如服務(wù)對象對我館火化師xxx同志的服務(wù)工作表示非常感激，感謝該同志的熱心服務(wù)及給予的許多幫助；再如服務(wù)對象對我xxxxx在業(yè)務(wù)服務(wù)辦理中的耐心介紹和認真指導(dǎo)表示非常感謝。
（四）群眾滿意度明顯提高。
根據(jù)我館開展的問卷調(diào)查和電話回訪統(tǒng)計顯示，服務(wù)對象對我館各項殯儀服務(wù)工作的滿意度在不斷提高，服務(wù)的文明美譽度在不斷增強，文明和諧的殯葬新風(fēng)在不斷鞏固。
三、需進一步改善的地方及今后努力方向。
（一）需進一步改善的地方。
一是政策法規(guī)和殯葬服務(wù)宣傳力度不夠。殯葬服務(wù)工作政策性強，與人民群眾切身利益密切相關(guān)，但由于行業(yè)的特殊性、群眾傳統(tǒng)觀念影響和可接受程度等因素，社會上部分群眾對殯葬工作了解和理解不夠。二是基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，不能很好地滿足群眾日常祭奠的需求。三是殯葬禮儀服務(wù)水平還有待進一步提升，與群眾的要求還有差距。
（二）今后努力方向。
一是鞏固政風(fēng)行風(fēng)工作建設(shè)成果，營造學(xué)先進、趕先進、爭當(dāng)先進的良好氛圍，將政風(fēng)行風(fēng)工作建設(shè)的好做法和經(jīng)驗成果，體現(xiàn)落實到工作崗位上。二是進一步強化職工思想教育，做到警鐘長鳴、常抓不懈，使廣大職工牢固樹立正確的道德觀、責(zé)任觀、金錢觀，干凈做事，努力奉獻。三是凝聚職工力量，增強職工的工作積極性和責(zé)任心，把道德教育和崗位行為規(guī)范有機結(jié)合，提高殯葬服務(wù)水平，樹立殯葬行業(yè)良好社會形象，促進社會對殯葬服務(wù)行業(yè)工作的認同和滿意度。四是繼續(xù)實行廣泛接受監(jiān)督、電話回訪制度，堅持設(shè)立意見薄、服務(wù)滿意情況調(diào)查表等活動方式，接受社會公開監(jiān)督，促進我館行風(fēng)建設(shè)工作持續(xù)健康發(fā)展。五是堅持以往工作制度的同時，實行班組每天有點評，每周有考評，每月有考核，把行風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)工作、安全生產(chǎn)的實績和職工經(jīng)濟利益有機結(jié)合，及時兌現(xiàn)獎懲，激發(fā)廣大職工的責(zé)任心和積極性。
殯葬改革工作任重而道遠，我館將始終堅持以人為本的服務(wù)理念，以更積極的態(tài)度、更有效的措施、更扎實的工作，促進我館的殯儀服務(wù)管理建設(shè)深入開展，努力打造和諧殯葬、陽光殯葬，塑造殯儀良好形象、文明服務(wù)窗口，不斷提高社會效益。
各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我館殯葬服務(wù)項目、收費、管理等問題的自查情況，不當(dāng)之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。下一步我們按照市局統(tǒng)一部署，繼續(xù)秉承“喪屬至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨和“以人為本、個性服務(wù)”的服務(wù)理念，進一步提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)流程、拓展服務(wù)項目，建立殯葬服務(wù)長效機制，為喪屬提供更加方便、快捷的殯儀服務(wù)。
我的匯報完畢，謝謝大家。
2015年9月15日。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇十五
加強殯葬管理，推行殯葬改革，抓好移風(fēng)易俗，倡導(dǎo)文明新風(fēng)是社會主義精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容。在縣主管部門的具體指導(dǎo)下，今年以來，我鄉(xiāng)認真貫徹《國務(wù)院殯葬管理條例》和《浙江殯葬管理辦法》的精神，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，強化措施，攻堅克難，殯葬管理和殯葬改革工作取得了突破性成效，促進了我鄉(xiāng)精神文明的創(chuàng)建工作?，F(xiàn)將工作報如下：
一、提高認識。殯葬改革是實踐“三個代表”重要思想和落實科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，是實施生態(tài)的必然要求，是一項利在當(dāng)代、功在千秋的重要工作。鄉(xiāng)黨委、政府要把它作為一項經(jīng)常性的重要工作，認真持久，常抓不懈。各項工作有成效，但任務(wù)仍然非常艱巨，要切實采取措施，鞏固殯葬改革成果。一要抓住萌芽狀態(tài)。要善于發(fā)現(xiàn)殯葬陋習(xí)反彈的苗頭，及時采取措施，果斷處置，避免陋習(xí)蔓延。二要抓反面典型。對地方上有影響的人員帶頭違反殯葬改革政策的行為，要敢于碰硬，敢于處理，從而教育群眾，促進面上工作推進。
二、加強監(jiān)督檢查。殯葬改革從突擊性的集中整治轉(zhuǎn)入日常管理，加強監(jiān)督檢查是鞏固成果的必要手段。在縣民政部門的重視和指導(dǎo)下，我們要求各村干部及駐村干部善于發(fā)現(xiàn)問題，善于反映情況，善于督促落實，善于協(xié)調(diào)解決。對前階段整治中提出要處理的墳?zāi)梗櫛O(jiān)督，確保處理到位。
三、措施具體得力，手段靈活過硬。我鄉(xiāng)在專項治理中抓住重點范圍、重點地段、重點部位，采取重點措施，進入實質(zhì)性動作，取得實質(zhì)性的整治效果，用事實說話，增強大家根治青山白化的信心和決心。(1)是抓巡查堵住一批。加大對主要山區(qū)、墳區(qū)的巡查力度，進行不間斷的巡查，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題，堅決堵住一切新建、翻新現(xiàn)象，對頂風(fēng)修建、翻新的私墳要從嚴處理，一律給予拆毀，情節(jié)嚴重的，依法給予墳主嚴懲，決不手軟。(2)是抓綠化，遮蓋一批。“三沿五區(qū)”視線范圍內(nèi)的私墳，凡xx年1月1日《浙江省殯葬管理條例》頒布實施前建造的，至今一直沒有翻新、修復(fù)、刷白的私墳，主要采取限期綠化覆蓋、填土深埋和遷移的辦法，填土深埋要拆除墳圈、墳壇和墳墩，不露墳頭。遷移遺孩骨灰的埋葬點為骨灰堂(墻)、公益性生態(tài)墓地或經(jīng)營性公墓，嚴禁易地建墳。綠化覆蓋、填土深埋和遷移的費用由墳主自行承擔(dān)。(3)是抓長效，疏導(dǎo)一批。要堅持“堵”與“疏”相結(jié)合，把青山白化專項治理與全面推廣生態(tài)葬法結(jié)合起來。我鄉(xiāng)倡導(dǎo)移風(fēng)易俗的同時，也做好生態(tài)墓區(qū)的選址及政策處理，確定在洪嶺頭村林店自然村建一座生態(tài)型公墓。建設(shè)過程中涉及房屋搬遷安置賠償、青苗處理、造路等問題。鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)親自蹲點調(diào)研，經(jīng)過多次召開座談會及現(xiàn)場辦公，最后順利建成了擁有230個穴位的生態(tài)墓。對新建的公益性生態(tài)墓地嚴格控制墓穴占地面積，按照深埋、植被、墳不露頭、墓碑平放或斜放的標(biāo)準進行建設(shè)。既要滿足當(dāng)前青山白化遷埋需要，又要考慮今后的需要。
總之，我鄉(xiāng)在縣民政部門的指導(dǎo)下，認真貫徹落實國家、省、市有關(guān)加強殯葬管理的法律法規(guī)，創(chuàng)新思維，主動工作，強化管理，嚴格執(zhí)法，努力使我鄉(xiāng)的殯葬改革和管理工作再上一個新的臺階。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇十六
根據(jù)場民政局殯葬改革工作統(tǒng)一部署，結(jié)合我校實際，進一步加大殯葬改革力度，破除喪事大操大辦之陋習(xí)，推行生態(tài)文明葬法，全面開展殯葬改革，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確。
學(xué)校黨總支部十分重視殯葬改革工作，年初成立了殯改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長趙文剛、書記吳瑛為組長，三位副校長李志強、張忠東、張健為副組長，其他班子成員為成員。及時召開班子會議，研究殯葬改革工作，制訂年度工作方案。把該項工作列入年終目標(biāo)責(zé)任制，并把該工作作為“攻堅克難，破解難題”主要任務(wù)來抓，責(zé)任明確。
二、宣傳到位，群眾支持。
進一步加強殯葬改革宣傳力度，年初召開全校教職工會議，宣傳貫徹殯葬改革政策，發(fā)放宣傳資料，宣傳殯葬改革好處，推行綠色殯葬，改善生態(tài)環(huán)境，保護土地資源，凈化人們生活環(huán)境，做到家喻戶曉、人人皆知，讓廣大群眾理解，自覺參與和支持殯葬改革活動。
1、廣泛進行宣傳。通過多種形式和渠道，全方位開展宣傳發(fā)動，提高廣大人民群眾法律意識、規(guī)劃意識和文明治喪意識。
2、建立舉報制度。鼓勵群眾對違反殯葬有關(guān)的規(guī)定進行舉報，殯葬改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立舉報電話：0451-8239201和0451-8238844負責(zé)受理各位群眾的舉報。
三、真抓實干、務(wù)求實效。
加強對喪事報告制度的管理。即人過世后，單位領(lǐng)導(dǎo)上門到喪戶家做家屬工作，要求在辦理死亡證明時，必須提供出殯時間。嚴格把關(guān)，特別強調(diào)不得在密集人員的公共場所搭設(shè)從事殯儀活動和在出殯和火化途經(jīng)的街道公路等公共場所大肆進行吹奏表演或燃放鞭炮，并簽訂好責(zé)任書，做到管理規(guī)范。
總之，我校殯葬改革工作雖然取得了一點的成績，但對照上級的要求尚有很大的差距，工作中還存在著薄弱環(huán)節(jié)和問題。在以后的工作中，努力做到更好。
2015年7月。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇十七
一是加強青山白化治理力度。20xx年加強督查管理力度，加快治理速度。積極引導(dǎo)群眾樹立生態(tài)葬法的新風(fēng)尚。
二是加強監(jiān)管，進一步規(guī)范生態(tài)墓地建設(shè)管理。加快生態(tài)墓區(qū)的建設(shè)工作，督促未開工的盡快開工建設(shè)，對正在建設(shè)的生態(tài)墓地進行日常動態(tài)監(jiān)管，對存在違規(guī)建設(shè)的堅決予以查處。
三是加強喪葬陋習(xí)管理。以創(chuàng)建文明城市為契機，開展喪葬陋習(xí)整治聯(lián)合執(zhí)法活動，重點對在公共場所搭設(shè)靈堂靈棚、擺放花圈花籃、從事封建迷信活動、非法燃放煙花爆竹、播放高音哀樂以及喪事大操大辦、出大殯等各種喪事擾民行為。加快推進龍灣區(qū)殯儀服務(wù)中心工程建設(shè)。
四是逐步推進殯葬惠民政策的落實。
五是繼續(xù)加強喪葬用品市場監(jiān)管。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇十八
為改變殯葬陳規(guī)陋習(xí)，倡樹文明節(jié)儉之風(fēng)，沂水縣在全面實施殯葬改革的基礎(chǔ)上，進一步深化移風(fēng)易俗。通過建立聯(lián)動機制，縣殯儀館將火化人員信息第一時間反饋給鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村，鎮(zhèn)村干部靠上做逝者親屬的工作，特別是發(fā)揮村紅白理事會的作用，規(guī)范喪事辦理流程，在“殯葬全免費”政策的引導(dǎo)下，有的群眾主動把修好的墳?zāi)拐?，把棺材拆作他用；喪事大操大辦現(xiàn)象大為改觀，佩戴黑紗代替了披麻戴孝，鞠躬代替了磕頭，獻花代替了燒紙，“厚養(yǎng)禮葬”的新風(fēng)尚逐步形成。在此基礎(chǔ)上，我們進行了以“厚養(yǎng)禮葬”為核心的喪事禮儀改革，逐步推廣“播放哀樂、宣讀逝者生平、向逝者鞠躬告別”這種既簡單又不失儀式感的“追思會”喪禮新模式，“追思會”由鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部主持，村支部書記致悼詞，紅白理事會全程服務(wù)，群眾喪禮政府辦，充分體現(xiàn)了對逝者的尊重和親屬的安慰，拉近了黨群干群關(guān)系，得到了群眾廣泛認可和接受。到20xx年7月1日，“追思會”在全縣全面鋪開，完全取代了舊喪禮俗，到目前，共為10141名逝者舉辦了“追思會”，舉辦率85%以上。促進了移風(fēng)易俗，剎住了農(nóng)村喪事大操大辦和盲目攀比之風(fēng)，遏止了喪葬陋俗。兩年來沂水移風(fēng)易俗群眾滿意度始終位列全省前列，20xx年在全國喪葬禮俗改革暨公益性公墓建設(shè)工作會議上，沂水做了典型發(fā)言。
沂水縣的殯葬改革，體現(xiàn)了全民惠葬、厚養(yǎng)禮葬、逝有所安“三個精髓”，減輕了群眾負擔(dān)，革除了殯葬陋習(xí)，有力助推了脫貧攻堅、鄉(xiāng)風(fēng)文明、生態(tài)保護、鄉(xiāng)村振興，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和社會好評。20xx年8月全國殯葬工作座會議和20xx年4月全省深化移風(fēng)易俗促進殯葬改革會議和20xx年9月全省殯葬改革工作現(xiàn)場推進會議對“沂水經(jīng)驗”作了推廣；沂水殯葬改革被列入首批20個全國鄉(xiāng)村治理典型案例；中央深改辦《改革情況交流》專題刊發(fā)；被省委、省政府納入《山東省鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃》；入圍山東省改革開放40周年最具影響力事件提名，被評為20xx年中國殯葬業(yè)十大新聞之一；中央電視臺新聞聯(lián)播、焦點訪談、今日關(guān)注和新華社、人民日報等100多家主流媒體作了宣傳報道。沂水模式已經(jīng)在臨沂市全面復(fù)制推廣，全國已有21個省份的256個地區(qū)到沂水縣考察學(xué)習(xí)，沂水也應(yīng)邀到省內(nèi)外作經(jīng)驗介紹十余場次。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇十九
(一)積極開展殯儀館移址另建工作。按照今年全市民政工作會議精神要求和部署，市殯儀館將工作重點放在異地另建新館上。同時按照“集中一切力量，采取有效措施，確保工程如期開工，力求在年底之前破土動工”的整體工作思路，將新館址區(qū)域內(nèi)的清墳、平墳工作作為本年度的工作重點。新館址位于七道江鎮(zhèn)內(nèi)團結(jié)村轄區(qū)內(nèi)東北至八(八道江)三(三道溝)公路，南至石人嶺，西至東山五隊區(qū)域內(nèi)，占地200余畝，周邊墳區(qū)林立。從今年一月初開始，殯葬稽查人員經(jīng)過嚴格地摸底排查，查明共有墳?zāi)?00余座，并通過各種媒體手段，向市民發(fā)出公告，告知該區(qū)域已被市政府征為公共用地，并限期在11月10日之前，將該區(qū)域內(nèi)的墳無條件遷走，目前已遷走七十余座墳。
(二)抓住時機，深入殯葬宣傳。抓住“清明祭掃”群眾聚中的有利時機，市殯葬管理所于清明節(jié)前夕在八道江區(qū)和江源區(qū)同時開展了為期一周的“殯葬宣傳周”活動，充分利用廣播電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)、宣傳車等宣傳工具就黨和國家的殯葬改革方針、政策進行至今年10月20日實現(xiàn)火化數(shù)具，火化率達到98%以上，比去年同時期提高。
二、強化內(nèi)部經(jīng)營管理，經(jīng)濟效益和社會效益實現(xiàn)雙贏。
一是做好量化指標(biāo)測算，完善內(nèi)部經(jīng)營目標(biāo)管理。今年年初，經(jīng)過一段時間的精密測算，核定出合理的數(shù)據(jù)指標(biāo)，實現(xiàn)了館內(nèi)車隊、火化車間、殯儀服務(wù)中心客房等各經(jīng)營部門的目標(biāo)管理。本著雙方互惠的原則，完成了目標(biāo)管理責(zé)任書的簽訂。目前，各部門經(jīng)營狀況良好，實現(xiàn)了創(chuàng)收節(jié)支的預(yù)期目標(biāo)。二是基礎(chǔ)設(shè)施改造。我館現(xiàn)用火化爐系購置，至今已運行5年之久。按廠方要求，火化爐單具火化尸體達到5000具以上，就需要大修一次。現(xiàn)兩臺火化爐單具火化尸體數(shù)均遠遠超過5000具。由于火化爐長年超負荷工作，爐膛、煙道、風(fēng)道均已出現(xiàn)嚴重破損現(xiàn)象。過去火化一具尸體，30分鐘以內(nèi)即可完成，現(xiàn)在火化一具尸體，需40分鐘左右才可完成，且耗油嚴重。其中一號爐情況尤為嚴重，化出的骨灰發(fā)黑，喪屬意見很大，目前已停用。以目前的狀況，兩臺火化爐已到了非大修不可的地步。出于技術(shù)原因考慮，我們決定聘請廠方技術(shù)人員來館進行維修。經(jīng)測算兩臺火化爐大修，需維修資金22萬元。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇二十
加強殯葬管理，推行殯葬改革，抓好移風(fēng)易俗，倡導(dǎo)文明新風(fēng)是社會主義精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容。在區(qū)主管部門的具體指導(dǎo)下，今年以來，我街道認真貫徹《國務(wù)院管理條例》和《浙江省殯葬管理辦法》的精神，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，強化措施，攻堅克難，殯葬管理和殯葬改革工作取得了突破性成效，促進了我街道精神文明的創(chuàng)建工作，現(xiàn)將工作報如下：
一、提高認識、狠抓落實。
殯葬改革是實踐“三個代表”重要思想和落實科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，是實施生態(tài)的必然要求，是一項經(jīng)常性的重要工作，認真持久，常抓不懈。各項工作有成效，但任務(wù)仍然非常艱巨，要切實采取措施，鞏固殯葬改革成果。一要抓住萌芽狀態(tài)。要善于發(fā)現(xiàn)殯葬陋習(xí)反彈的苗頭，及時采取措施，果斷處置，避免陋習(xí)蔓延。二要抓反面典型。對地方上有影響的人員帶頭違反殯葬改革政策的行為，要敢于碰硬，敢于處理，從而教育群眾，促進面上工作的推進。
二、宣傳到位，群眾支持。
廣大群眾理解，自覺參與和支持殯葬改革活動。
三、
加強監(jiān)督、鞏固成果。
殯葬改革從突破性的集中整治轉(zhuǎn)入日常管理，加強監(jiān)督檢查是鞏固成果的必要手段。在區(qū)民政部門的重視和指導(dǎo)下，我們要求各社區(qū)干部及駐社區(qū)干部善于發(fā)現(xiàn)問題，善于反映情況，善于督促落實，善于協(xié)調(diào)解決。對錢階段整治中提出要處理的墳?zāi)?，要跟蹤監(jiān)督，確保處理到位。1-12月份死亡人數(shù)達60例，都進行了火化，火化率達100%。
四、移風(fēng)易俗、樹立新風(fēng)。
我街道通過引導(dǎo)農(nóng)民自覺革除喪事大操大辦陳規(guī)陋習(xí)，發(fā)揮農(nóng)村群眾性自治組織在移風(fēng)易俗中的骨干作用。狠剎濫建廟宇和游鄉(xiāng)割火的迷信風(fēng)、喪事大操大辦的浪費風(fēng)、影響社會風(fēng)氣的娛樂風(fēng)，努力破除不文明習(xí)俗、改變不衛(wèi)生習(xí)慣、取締不健康娛樂，糾正奢侈浪費、比闊斗富等行為。向農(nóng)民積極傳播文明常識和科學(xué)生活方式，以教育引導(dǎo)農(nóng)民為重點，通過耐心的、經(jīng)常的、生動的形象的教育，提高農(nóng)民的思想道德水平和文明素質(zhì)，促進科學(xué)殯葬，推動社會和諧。總之，我街道在區(qū)民政部門的指導(dǎo)下，認真貫徹落實國家、省、市有關(guān)加強殯葬管理的法律法規(guī)，創(chuàng)新思維，主動工作，強化管理，嚴格執(zhí)法，努力使殯葬改革和管理工作再上一個新的臺階。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇二十一
**縣殯葬改革自**年12月25日正式啟動集中治喪以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力推進殯葬改革政策措施的落實，基本實現(xiàn)縣城區(qū)域內(nèi)的集中治喪，殯改工作進展順利。
一、工作開展情況。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，殯葬改革順利推進。成立了由縣委副書記、縣長為組長，縣委副書記為副組長，縣直相關(guān)單位主要負責(zé)人為成員的殯葬改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)全縣殯改工作，明確了各級和各成員單位的職責(zé)，為殯葬改革工作順利實施提供了組織保障。
（二）制訂配套政策，殯葬改革有章可循。結(jié)合我縣縣情、民情等實際，相繼出臺了《**縣殯葬改革工作實施方案》、《**縣殯葬管理暫行辦法（試行）》、《**縣國家公職人員違反殯葬管理規(guī)定責(zé)任追究暫行辦法》、《**縣推行惠民殯葬政策的實施意見（試行）》等文件，明確了殯改的起始時間、目標(biāo)、任務(wù)等。同時，縣人民政府與縣直部門及省州駐榕單位（80家）簽訂集中治喪目標(biāo)責(zé)任狀?？h直部門及省州駐榕單位職工與所在單位簽訂集中治喪承諾書共計4000余份。
（三）規(guī)范收費管理，喪屬消費公開透明。殯改啟動前對**縣萬盛殯葬服務(wù)責(zé)任有限公司的收費項目召開了聽證會，各收費項目均實行政府定價管理。在遺體接運、搬運、消毒、存放及遺體火化、骨灰寄存等殯葬基本服務(wù)中，均明確了收費標(biāo)準。縣殯儀館也將殯儀服務(wù)的項目、收費標(biāo)準和相關(guān)政策進行公示，做到了服務(wù)項目公開、收費標(biāo)準公開、服務(wù)內(nèi)容公開、服務(wù)程序公開、服務(wù)承諾公開、接受監(jiān)督公開，讓喪屬透明消費、滿意消費。
（四）加強宣傳帶動，殯改氛圍逐漸濃厚。一是加大殯改宣傳工作力度，擴大殯改政策的群眾知曉率。為使全縣殯葬改革工作平穩(wěn)順利推進。在清明節(jié)期間，利用趕場天，深入開展殯葬改革法規(guī)政策，強化群眾厚養(yǎng)薄葬、文明治喪的新觀念宣傳活動，為殯葬改革工作的持續(xù)推進奠定堅實的思想基礎(chǔ)，營造良好的社會氛圍。張貼宣傳標(biāo)語1500余條、發(fā)放集中治喪倡議書3000多份。二是認真貫徹落實中辦、國辦印發(fā)的《關(guān)于黨員干部帶頭推動殯葬改革的意見》精神，出臺了《關(guān)于黨員干部帶頭推動殯葬改革工作的通知》，進一步要求發(fā)揮黨員、干部推動殯改的帶頭作用，做到文明節(jié)儉辦喪事，積極主動宣傳殯改政策，加強對親屬、朋友和周圍群眾的教育引導(dǎo)，及時勸阻不良治喪行為，自覺抵制陳規(guī)陋習(xí)和封建迷信活動，倡導(dǎo)文明新風(fēng)。
（五）開展專項治理，殯葬秩序逐步規(guī)范。加強對縣城內(nèi)占道治喪的行為進行整治。聯(lián)合城管部門開展整治，對喪屬進行勸阻，不聽勸阻再采取相應(yīng)措施，嚴防城區(qū)內(nèi)占道辦喪現(xiàn)象的發(fā)生。整治行動開展以后我縣治喪環(huán)境有了顯著改觀，在城區(qū)范圍內(nèi)燃放鞭炮、拋灑冥紙等違規(guī)行為得到有效抑制，殯改秩序明顯好轉(zhuǎn)。
（六）落實惠民政策，為困難群眾負擔(dān)減輕。出臺了《**縣推行惠民殯葬政策的實施意見（試行）》文件，明確了我縣符合惠民殯葬條件的城鄉(xiāng)居民減免四項基本服務(wù)費（遺體接運、吊唁廳出租、人工抬尸費用、普通殯殮費），目前減免6人共計9500元。
--來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考墓建設(shè)穩(wěn)步推進，殯儀館一期工程，4、5號公墓已經(jīng)開工建設(shè)，其中4號公墓已經(jīng)完成80%，5號公墓完成85%。預(yù)計建成墓穴3500個，保證了集中安葬政策落實。
二、存在的困難和問題。
（一）宣傳工作力度不夠，思想認識仍有差距。厚養(yǎng)薄葬、喪事簡辦、文明殯葬的觀念尚未深入人心，封建迷信思想和喪葬陋習(xí)根深蒂固，喪葬活動攀比、封建迷信等現(xiàn)象依然存在。
（二）殯葬基礎(chǔ)設(shè)施有待進一步完善。我縣殯儀館屬于邊建設(shè)邊投入使用項目，水電路等基礎(chǔ)設(shè)施還不太完善，吊唁廳未全部投入，目前只有4個吊唁廳投入使用，在死亡人數(shù)高峰期或者個別家屬超期治喪時不能滿足我縣集中治喪需求。
（三）交通條件差，公交車開通班次少。連接**縣和殯儀館的主要干道是321國道，車輛流通量，路面損毀嚴重，車輛出行不便；公交車開通班次少，一天只發(fā)4班不能滿足群眾出行需求。
（四）項目建設(shè)資金缺口大。**縣殯儀館公墓項目屬縣財政全額投資興建的民生項目，由于縣財政困難未將**縣殯儀館公墓項目資金列入年初預(yù)算，工程建設(shè)資金缺口大。
三、
下一步工作措施與建議。
（一）提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，著力健全殯葬管理機制。一是進一步明確各部門職責(zé)，形成齊抓共管的聯(lián)動機制。要真正把殯改工作抓牢抓實，達到節(jié)儉辦喪、厚養(yǎng)薄葬的目的，殯改領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位必須密切配合，各司其職，形成齊抓共管的聯(lián)動機制，按照兩辦關(guān)于印發(fā)《**縣殯葬改革工作實施方案》的通知中明確的部門職責(zé)，各單位要認認真真地抓落實，同時管好本單位干部職工，確保本單位人員不出現(xiàn)違反殯改規(guī)定行為。二是強化屬地管理。按照“以塊為主、條塊結(jié)合、齊抓共管”的原則，不斷完善殯葬管理網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮社區(qū)服務(wù)中心屬地管理作用，建立健全集中整治和日常監(jiān)管相結(jié)合的長效工作機制，促進殯葬管理制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。
（二）加大宣傳，強化引導(dǎo)，著力破除傳統(tǒng)喪葬陋習(xí)。切實加大《殯葬管理條例》及相關(guān)政策法規(guī)的宣傳。深入持久地開展厚養(yǎng)薄葬、破除封建迷信、文明節(jié)儉辦喪的宣教工作，曝光不良的殯葬行為，督促黨員干部帶頭移風(fēng)易俗、作好表率。
（三）強化隊伍建設(shè)，創(chuàng)新管理措施，加大殯葬管理執(zhí)法和服務(wù)力度。一是健全管理體系、服務(wù)體系，進一步抓好殯葬隊伍建設(shè)。二是通過完善村規(guī)民約倡導(dǎo)建立紅白理事會。以村規(guī)民約的形式，指導(dǎo)喪戶文明、節(jié)儉治喪，積極倡導(dǎo)厚養(yǎng)薄葬。建立信息聯(lián)絡(luò)員制度，負責(zé)收集、報告信息，配合做好宣傳教育工作，通過健全完善各項制度，確保殯改工作持久實施。三是加強對道士從業(yè)人員的管理。采取教育引導(dǎo)、協(xié)會自律的方式，引導(dǎo)道士超度亡靈，達到既滿足人民群眾祭奠哀思、慎終追遠的風(fēng)俗習(xí)慣，又能切實減輕群眾負擔(dān)的目的。
（四）樹立典型，弘揚先進，著力發(fā)揮黨員干部等群體先鋒模范作用。進一步細化管理和問責(zé)措施，促進黨員干部帶頭樹立喪葬文明新風(fēng)。一是機關(guān)、國有企事業(yè)單位工作人員及其直系親屬死亡的，一律進入殯儀館進行集中治喪。二加大宣傳力度，利用廣播，電視等新聞媒體廣泛開展宣傳。
（五）加強與公路管理局和公交公司對接，請求幫助解決群眾出行難問題。
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**鎮(zhèn)認真貫徹落實縣殯葬改革工作各項要求，扎實推進。目前，全鎮(zhèn)共建成公益性公墓16處，標(biāo)準雙人墓穴2934個。自**年6月至今，已有924位逝者進入公墓進行安葬，共節(jié)約土地22.6畝，為群眾節(jié)省資金約450萬元；遷葬380人，復(fù)墾出土地約18.3畝。
工作中主要做到了以下四個方面。
一是強化宣傳引導(dǎo)，全面破襲傳統(tǒng)喪葬觀念。推進殯葬改革初期，**鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)深入群眾，以座談會、動員會、推進會等各種形式，把殯葬改革的政策和決心釋放到每位黨員干部、所有紅白理事會成員和農(nóng)村“名門望族”中有威信的“主事人”，讓他們成為殯葬改革的先行軍和宣講員。在全鎮(zhèn)干部大會上，鎮(zhèn)長承諾全鎮(zhèn)前十位進入公墓安葬人員的葬禮，一定到場鞠躬致哀，敬獻花圈緬懷，起到了很好的破冰作用。同時，綜合利用“村村響”大喇叭、宣傳車、政策明白紙、宣傳條幅、微信公眾平臺等宣傳方式，廣泛宣傳引導(dǎo)群眾全面破襲傳統(tǒng)喪葬觀念，改革積淀了幾千年的喪葬陋習(xí)，讓殯葬改革的輿論“東風(fēng)”覆蓋到每個群眾。
二是強化科學(xué)規(guī)劃，為逝者打造“人生后花園”。公墓建設(shè)是推進殯葬改革的重要突破口。**年，響應(yīng)縣委號召，全鎮(zhèn)投入500多萬元，新建鎮(zhèn)級公益性公墓8處，建成標(biāo)準雙人墓穴3000多個。今年，我們按照打造“花園式”公墓的標(biāo)準，全力抓公墓全方位提升。在公墓環(huán)境的提升上，投資30余萬元對公墓區(qū)內(nèi)、道路周邊進行了全方位的綠化彩化美化提升。在公墓設(shè)施完善和便民服務(wù)提升上，投入資金80多萬元，對全鎮(zhèn)所有公墓與主干道的連接路進行了硬化，共計硬化入園道路10000多平方米，同時對墓園內(nèi)停車場等配套設(shè)施進行了全面提升，最大限度方便了群眾。公墓環(huán)境更加優(yōu)美，設(shè)施更加完善，服務(wù)更加周到，對殯葬改革起到了很好的推動作用。自去年6月份以來，全鎮(zhèn)所有去世人員全部在公墓安葬，200多例一方去世、另一方在老林地安葬的已全部自愿隨遷到公墓安葬，并主動將老林內(nèi)墳?zāi)惯M行了平整。今年，我鎮(zhèn)下梭峪村將村內(nèi)老林內(nèi)65座老墳一次整體遷入公墓，復(fù)墾土地15畝。
三是強化服務(wù)管理，推行儉葬禮葬新風(fēng)尚。為確保實現(xiàn)公墓“真用”、殯改“真改”，探索建立了殯葬程序以及管理等一系列制度，全面推行儉葬禮葬新風(fēng)尚。紅白理事會全程參與，開展追思會，引導(dǎo)群眾摒棄磕頭、燒紙、披麻戴孝、潑湯路祭、大操大辦等陋習(xí)，倡導(dǎo)文明、儉樸辦喪事。對于公墓的管理，嚴格了各項規(guī)章制度，使各項工作有章可依，提高了公墓管理的規(guī)范化程度。各個公墓安裝視頻監(jiān)控，對公墓進行實時監(jiān)控，并專門建設(shè)公墓管理辦公室，選派專人專責(zé)管理。聘用有責(zé)任心的人員擔(dān)任專職管理員，負責(zé)墓區(qū)的日常保潔、防火、看護和平常的維護修整工作，對破舊設(shè)施進行維修改造，搞好綠化、美化，打造了整潔優(yōu)美的綠色生態(tài)公墓。
**年上半年我州殯葬改革在州委、州政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省廳的精心指導(dǎo)下，深入貫徹落實十九大精神，緊緊圍繞工作任務(wù)，以促進社會和諧為目標(biāo)，以移風(fēng)易俗為導(dǎo)向，繼續(xù)深化殯葬改革，強化殯葬管理，推進我州殯葬管理各項工作有序開展,現(xiàn)將上半年殯葬改革工作開展情況匯報如下：
一、主要工作開展情況。
--來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考抓，做到“高起點規(guī)劃、高標(biāo)準設(shè)計、高質(zhì)量建設(shè)”。完成16個城市公益性公墓建設(shè)規(guī)劃，已建成2個，完成31個殯儀服務(wù)站建設(shè)規(guī)劃，已完成建設(shè)2個，完成158個農(nóng)村公益性公墓建設(shè)規(guī)劃，已建成投入使用19個。**年1月-**年6月，州縣兩級財政累計共投入資金7.2億元。興義市、安龍縣、興仁縣、貞豐縣實現(xiàn)城區(qū)范圍集中火化，義龍新區(qū)實現(xiàn)全域火化，**年（1-6月），全州火化遺體1982具，（**年同期1109具，增加44%）全州火化率約23%。較上年同期增加5個百分點,明確了興義市、義龍新區(qū)、興仁縣作為全州殯葬綜合改革試點縣市、區(qū)，已啟動試點工作，以點帶面，穩(wěn)步推進全州殯葬改革工作。完成了州**年對各縣市、新區(qū)、州直單位殯葬目標(biāo)績效考核辦法制定工作，明確了年度縣市、新區(qū)殯葬改革目標(biāo)任務(wù)及州直單位部門職責(zé)。
（二）加強殯葬管理、大力實施惠民政策。指導(dǎo)各縣（市）殯儀館所有的殯儀服務(wù)項目、收費標(biāo)準和相關(guān)政策規(guī)定均上墻公示，對社會實行“六公開”：服務(wù)項目公開、收費標(biāo)準公開、服務(wù)內(nèi)容公開、服務(wù)程序公開、服務(wù)承諾公開、接受監(jiān)督公開。一是縣（市）殯儀館在開展遺體接運、館內(nèi)搬運、消毒、存放及遺體火化、骨灰寄存等殯葬基本服務(wù)中，各收費項目均實行政府定價管理，明確了殯葬基本服務(wù)項目及收費標(biāo)準。嚴格按照物價部門核定標(biāo)準收取費用。二是嚴格落實惠民殯葬政策，指導(dǎo)各縣市、新區(qū)殯儀館逐步實行基本殯葬服務(wù)收費惠民政府公共化，1-6月全州共計實施惠民殯葬減免資金231.5萬元，涉及減免對象1730戶，興義市、義龍新區(qū)實現(xiàn)惠民殯葬政策全覆蓋，州級頒布出臺了《黔西南州節(jié)地生態(tài)安葬獎勵實施辦法》積極倡導(dǎo)節(jié)地生態(tài)安葬，對實施生態(tài)節(jié)地安葬進行獎補，1-6月全州實施節(jié)地生態(tài)安葬30例，實行獎勵補助2.25萬元。
（三）加強宣傳帶動，營造良好氛圍。一是下發(fā)全州《殯葬改革工作宣傳活動方案》，在全州組織開展殯葬改革集中宣傳活動，按照每月至少宣傳一次，覆蓋所有行政村，覆蓋率達100%。二是協(xié)調(diào)州政府組織召開殯葬改革新聞通報會，通報我州殯葬改革工作的具體實施情況及取得的成效，通過現(xiàn)場問答的方式回答群眾提出的殯葬改革熱點問題，動員全社會積極宣傳殯葬改革正能量，形成“黨委政府牽頭、部門齊抓共管、群眾積極參與”的殯葬改革工作新格局。三是利用春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)工作契機積極開展節(jié)地安葬及文明祭掃宣傳工作，先后下發(fā)了《黔西南州關(guān)于做好春節(jié)、元宵節(jié)文明祭掃工作的通知》、《關(guān)于做好**年“清明節(jié)”祭掃安全保障服務(wù)工作的通知》，對宣傳推行節(jié)地生態(tài)安葬及文明低碳祭掃工作和做好清明節(jié)安全保障工作進行了安排部署，開展了春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)前殯葬服務(wù)單位、公墓巡查工作，對殯葬管理服務(wù)部門做好節(jié)日祭掃保障工作進行了規(guī)范和安排，擬寫了殯葬系統(tǒng)先進人物事跡宣傳材料，及時進行了報送，通過網(wǎng)站進行了系列報導(dǎo)。強化殯葬工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，注重發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)服務(wù)宣傳手段，清明節(jié)期間聯(lián)合興義市民政部門開通了全州殯葬服務(wù)微信公眾號“金州白事通”作為全州提供殯葬服務(wù)流程、收費及政策咨詢、殯葬改革宣傳網(wǎng)絡(luò)窗口。通過打造民政文化創(chuàng)新，拍攝了全省首部殯葬改革微電影《走出老凼子》，在5月26日**.棗莊舉辦的中國夢.脫貧攻堅影像盛典微電影參評中獲劇情類一等獎。通過一系列宣傳舉措，取得了良好成效。
（四）開展殯葬改革風(fēng)險點防控、積極化解殯改風(fēng)險點。
--來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考服務(wù)單位安全監(jiān)管，加強農(nóng)村殯葬設(shè)施建設(shè)力度，滿足農(nóng)村群眾殯葬需求，提高殯葬服務(wù)質(zhì)量、增加群眾滿意度。按照州委、州政府主要領(lǐng)導(dǎo)指示精神，指導(dǎo)各縣市、新區(qū)在開展殯葬改革執(zhí)法工作中，以多做群眾思想工作為主，避免采取強制執(zhí)法措施，切實、有效化解殯葬改革工作風(fēng)險點，通過加大宣傳力度、加強督促調(diào)研、加大實施惠民殯葬政策措施等相關(guān)工作，逐步讓殯葬改革相關(guān)政策得到了群眾認可，有效化解風(fēng)險點，上半年未出現(xiàn)大范圍負面輿情。
二、存在的主要困難和問題。
雖然我州的殯葬改革工作取得了一些成績，但受到社會整體環(huán)境、經(jīng)濟、地域等因素影響,仍有一些困難和問題亟待解決。
（一）宣傳工作力度不夠，思想認識仍有差距。一是殯葬改革宣傳知曉面不廣，厚養(yǎng)薄葬、喪事簡辦、文明殯葬的新觀念尚未深入人心，封建迷信思想和喪葬陋習(xí)根深蒂固，喪葬活動中的攀比風(fēng)、大操大辦、火化后裝棺土葬等現(xiàn)象依然存在。二是部分干部認為殯葬風(fēng)俗是農(nóng)村傳統(tǒng)，引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變喪葬習(xí)俗難度大，特別是在開展違規(guī)墓地整治工作中畏難情緒較重，怕激起民憤影響社會和諧穩(wěn)定，有一種不愿得罪人的“老好人”思想。
（二）殯葬基礎(chǔ)設(shè)施還比較滯后，雖然州級層面推行全域火化政策措施已出臺，但提高火化率的載體仍然不足。由于國家層面對殯葬基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入較少，保障措施較弱，基本完全要靠地方財政投入，農(nóng)村殯儀服務(wù)站、農(nóng)村公益性公墓等基礎(chǔ)殯葬設(shè)施仍然滯后，目前完成城區(qū)集中火化任務(wù)的僅有興義市、安龍縣、興仁縣、貞豐縣。其余縣區(qū)未完成城區(qū)范圍實現(xiàn)集中火化的目標(biāo)任務(wù)。全州平均火化率僅為20%，與全國、全省平均相比差距很大。
（三）殯葬服務(wù)業(yè)市場化競爭機制沒有形成，殯葬服務(wù)質(zhì)量有待提高。多數(shù)縣仍然是政府主導(dǎo)經(jīng)營，未按照民政部指導(dǎo)意見實現(xiàn)殯葬管理服務(wù)單位管辦分離政企分開的要求，造成執(zhí)法服務(wù)主體相混淆，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不高，服務(wù)水平偏低。
（四）殯葬管理執(zhí)法和監(jiān)管措施滯后，導(dǎo)致亂埋濫葬和土葬制品泛濫現(xiàn)象難以長效整治。殯葬行政執(zhí)法是一項常規(guī)性、動態(tài)性、綜合性的工作，目前，我州除興義市、普**成立了殯葬管理局外，其余縣、試驗區(qū)成立的殯葬執(zhí)法隊、殯葬管理中心等人員配置多數(shù)不齊全，殯葬執(zhí)法沒有形成常態(tài)化殯葬執(zhí)法合力，執(zhí)法難度大，執(zhí)法難到位，無法適應(yīng)任務(wù)繁重、情況復(fù)雜、難度極大的殯葬行政執(zhí)法任務(wù)的需要。
（五）殯葬法規(guī)地方配套政策還不完善，執(zhí)法力量的剛性措施與實際工作需要不相適應(yīng)。從**年1月1日起施行新修改的《殯葬管理條例》，民政部門執(zhí)法強制手段被取消，違規(guī)土葬、亂建墳?zāi)姑裾块T不能再強行平毀，導(dǎo)致殯葬執(zhí)法工作難度更大。對應(yīng)新修訂的《殯葬管理條例》，各縣（市）地方配套法規(guī)和新的執(zhí)法程序及體系尚需進一步完善，實施基本殯葬服務(wù)收費政府公共化有難度，惠民范圍偏少，地方配套投入嚴重不足。
三、下步工作打算。
（一）提高認識，強化領(lǐng)導(dǎo)，著力健全殯葬管理機制。
一是通過建立殯葬改革聯(lián)席會議制度，明確部門職責(zé)，形成齊抓共管的聯(lián)動機制。二是強化屬地管理，按照“以塊為主、條塊結(jié)合、齊抓共管”的原則，不斷完善殯葬管理網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村等屬地管理作用，建立健全集中整治和日常監(jiān)管相結(jié)合的長效工作機制，促進殯葬管理法制化、制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。
--來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考（二）加大宣傳，強化引導(dǎo)，著力破除傳統(tǒng)喪葬陋習(xí)。
一是切實加大國務(wù)院、省《殯葬管理條例》及我州配套法規(guī)政策的宣傳，深入持久地開展厚養(yǎng)薄葬、破除封建迷信、文明節(jié)儉辦喪的教育，曝光不良的殯葬行為，督促黨員干部帶頭移風(fēng)易俗、作好表率。二是引導(dǎo)和鼓勵群眾實施生態(tài)葬法，按照民政部等9部門下發(fā)的《推行節(jié)地生態(tài)安葬的指導(dǎo)意見》，積極推行生態(tài)節(jié)地安葬，采取骨灰存放、樹葬、花葬、草坪葬等節(jié)地葬法，鼓勵骨灰拋灑或者深埋、不留墳頭，提高節(jié)地生態(tài)安葬比例，嚴格落實我州節(jié)地生態(tài)安葬獎勵機制。
（三）加快建設(shè)殯葬基礎(chǔ)設(shè)施，著力提高火化率。一是繼續(xù)加大縣市、新區(qū)工作指導(dǎo)力度，積極推動農(nóng)村殯葬基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，二是通過打造殯葬綜合改革示范靚點，積累先進工作經(jīng)驗，適時進行全面推廣，以點帶面穩(wěn)步推進全州殯葬改革工作。
（四）加大殯葬管理執(zhí)法監(jiān)管力度。一是健全管理體系、服務(wù)體系和監(jiān)督體系，進一步抓好殯葬執(zhí)法隊伍自身建設(shè)，建立和完善內(nèi)部管理機制。二是針對土葬、骨灰裝棺和亂葬亂埋、建“活人墓”等殯葬違規(guī)行為，按照“治舊控新、堵疏結(jié)合”的原則，開展農(nóng)村散埋亂葬專項整治活動，在采取教育引導(dǎo)促使其自行糾正的同時，逐步加大依法處置力度，確保殯葬管理相關(guān)法規(guī)政策得到落實；對縣道、省道、高速公路等沿線可視范圍內(nèi)的墓區(qū)山體進行植樹綠化遮擋處理；加強喪葬用品市場監(jiān)管，對違規(guī)制作的墓碑、墓體進行集中清理，努力從源頭上剎住違規(guī)建造墓地的歪風(fēng)。
（五）完善惠民殯葬政策、擴大惠民殯葬范圍，進一步細化、健全完善惠民殯葬政策，擴大殯葬基本服務(wù)受益范圍，指導(dǎo)各縣市、新區(qū)根據(jù)財力逐步提高補助標(biāo)準，力爭在“十三五”期內(nèi)實現(xiàn)全州殯葬基本服務(wù)費用政府公共化全覆蓋。
**鎮(zhèn)現(xiàn)有公益性公墓9處，其中鎮(zhèn)級公墓6處，村級公墓3處。**年，為進一步鞏固提升殯葬改革成果，**鎮(zhèn)把殯葬改革作為改善民生的重中之重，強化舉措、創(chuàng)新思維，樹立喪葬文明新風(fēng)尚，深化殯葬改革成效。
一是完善設(shè)施，提高檔次。**年，我鎮(zhèn)以打造“花園式”公墓為標(biāo)準，共計投資120萬元對全鎮(zhèn)9處公墓進行了整體改造提升。所有公墓統(tǒng)一設(shè)置停車場、衛(wèi)生間、看護房、焚燒池、治安監(jiān)控等配套設(shè)施，治安監(jiān)控采用聯(lián)網(wǎng)預(yù)警，實行手機平臺實時監(jiān)控，提高對私闖墓地的預(yù)警能力；對公墓周邊進行硬化、美化提升，共硬化進出道路1000米，栽植側(cè)柏、冬青等美化苗木20000株，提升公墓整體檔次。同時，我鎮(zhèn)計劃將公墓入口全部設(shè)置平面圖，確保在平面圖上所有墓穴分布情況一目了然，方便親屬祭祀。
二是全面排查，營造聲勢。在對全鎮(zhèn)舊墳頭逐一登記在冊基礎(chǔ)上，每季度以村交叉檢查的方式對老墓地進行摸底排查，實現(xiàn)老墓地透明、動態(tài)登記管理。**年7月底，**鎮(zhèn)安排全鎮(zhèn)8個管理區(qū)、57個村的包村干部、“兩委”成員、紅白理事會成員，由管理區(qū)組織轄區(qū)范圍內(nèi)的村莊進行交叉檢查，通過無人機拍照、現(xiàn)場勘查等方式，對第二季度新死亡人員老墓地動土情況進行拉網(wǎng)式排查，由檢查組成員逐一登記簽訂承諾書，確?；ゲ榻Y(jié)果公正、公開、透明，全面掌握老墓地動態(tài)，形成了打擊杜絕新墳頭的高壓態(tài)勢，營造了倡導(dǎo)移風(fēng)易俗的強大聲勢。
--來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考的鎮(zhèn)工作人員專門負責(zé)追思會，兩名工作人員脫離鎮(zhèn)政府日?？己耍ㄟ^公墓入駐率、追思會推廣度、殯改服務(wù)滿意度等單獨考核，做到專人專責(zé)、隨叫隨到、隨時服務(wù)。同時，建立了鎮(zhèn)、村、火化車司機三級殯葬服務(wù)聯(lián)動機制，老人去世后，村第一時間通知民政所，由民政所通知火化車司機和鎮(zhèn)工作人員分別組織遺體火化和追思會事宜。追思會由鎮(zhèn)工作人員主持，村紅白理事會協(xié)助，支部書記致悼詞表達對逝者的尊重和哀思。追思會結(jié)束后，鎮(zhèn)工作人員會同紅白理事會成員到公墓林，打開墓穴，在查看骨灰盒鉛封合格后，監(jiān)督下葬封穴，確保逝者安葬全程服務(wù)、全程監(jiān)督、全程規(guī)范，杜絕弄虛作假，提高群眾滿意度。7月1日全縣推廣追思會以來，全鎮(zhèn)共去世31人，全部舉辦追思會，并到公墓安葬，追思會舉辦率和公墓入住率達到100%，厚養(yǎng)禮葬觀念深入人心。
四是突出重點，加強管理。一方面，突出老墓地改造。重點對兗石路、曹姚路沿線墳頭進行綠化圍擋，共綠化提升老墳頭16處。另一方面，突出老墓地遷移。重點針對現(xiàn)有已安葬一人的雙穴墳?zāi)购痛迩f周邊老墓地。通過入戶做工作，將原有墳?zāi)惯w到公墓安葬并平掉墳頭。截至目前，全鎮(zhèn)共遷墳56處。
1.主要亮點。黨的十九大召開不久，民政部等16部(委)局印發(fā)了《關(guān)于進一步推動殯葬改革促進殯葬事業(yè)科學(xué)發(fā)展的指導(dǎo)意見》，決定在全國組織開展為期兩年的殯葬綜合改革試點。我局緊密結(jié)合全市殯葬事業(yè)改革和發(fā)展的實際，審時度勢、主動擔(dān)當(dāng)，積極提出科學(xué)合理的建議方案，經(jīng)市政府研究同意上報、自治區(qū)民政廳推薦，銀川市被確定為全國殯葬綜合改革80個試點城市之一，這是探索和總結(jié)新時代殯葬改革經(jīng)驗和做法，扎實推動我市殯葬事業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要舉措。我們認真總結(jié)思考過去數(shù)十年殯葬改革的經(jīng)驗教訓(xùn)，以黨的十九大和區(qū)、市黨代會精神為指導(dǎo)，將殯葬改革作為政府提供公共服務(wù)、保障和改善民生、促進生態(tài)環(huán)境和社會文明進步建設(shè)的重要內(nèi)容，堅持新發(fā)展理念、堅持持續(xù)深化殯葬改革、推進建立健全公共服務(wù)體系，制定了殯葬改革綜合試點方案及**年殯葬改革工作計劃，積極推進完善殯葬政策體系，營造殯葬改革宣傳氛圍，開展殯葬領(lǐng)域突出問題集中整治，全面貫徹落實《銀川市惠民殯葬及節(jié)地生態(tài)安葬獎勵補助辦法》，推進節(jié)地生態(tài)安葬工作穩(wěn)步開展，試點工作取得了階段性成果。目前，已按照試點方案完成了五項重點工作，2019年將按計劃完成調(diào)整擴大火化區(qū)、加強殯葬監(jiān)管執(zhí)法及農(nóng)村散埋亂葬的集中整治工作。殯葬綜合改革試點工作，有力推動了銀川市殯葬改革法規(guī)政策體系建設(shè)，填補了全區(qū)殯葬規(guī)劃編制工作的空白，為進一步理順殯葬管理工作體制機制，深入推進殯葬改革，助推殯葬事業(yè)科學(xué)發(fā)展進行了具有重要意義的探索和實踐。2.具體做法:一是按照國家民政部統(tǒng)一部署，市政府研究制定了《銀川市殯葬綜合改革試點方案》，確定了試點工作的指導(dǎo)思想、基本原則、總體目標(biāo)和八項試點工作任務(wù)。
--來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考重要指導(dǎo)意義。
三是編制完成了《銀川市殯葬事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，在客觀分析銀川市殯葬現(xiàn)狀和設(shè)施布局的基礎(chǔ)上，提出了殯葬事業(yè)發(fā)展的近期建設(shè)規(guī)劃和遠期目標(biāo)，首次將殯葬用地納入了全市土地利用總體規(guī)劃，為逐步規(guī)范全市殯葬用地提供了根本途徑，《規(guī)劃》完成后，被自治區(qū)民政廳轉(zhuǎn)發(fā)全區(qū)民政系統(tǒng)學(xué)習(xí)參考。
四是報請市委、市政府研究同意，向自治區(qū)政府呈報了《銀川市人民政府關(guān)于調(diào)整擴大銀川市火葬區(qū)范圍的方案》，這是自1984年自治區(qū)黨委將銀川市城區(qū)、新城區(qū)確定為火化區(qū)以來，第一次調(diào)整、擴大火化區(qū)，且一步擴大到三區(qū)、兩縣。
五是向全市殯葬服務(wù)單位下發(fā)了《關(guān)于認真貫徹落實銀川市惠民殯葬及節(jié)地生態(tài)安葬獎勵補助辦法的通知》和全市節(jié)地生態(tài)安葬設(shè)施建設(shè)方案，有效推進了全市公墓陵園的節(jié)地生態(tài)安葬工作，對轉(zhuǎn)變觀念、移風(fēng)易俗、樹立文明殯葬新風(fēng)、減輕群眾喪葬負擔(dān)具有重要意義。全市節(jié)地生態(tài)安葬率達到14%（篇6）。
**縣深入開展“歸零翻篇開新局”大討論活動，從“新”出發(fā)，以歸零的心態(tài)，翻篇的姿態(tài)，努力查找殯葬改革中的短板，提出“五抓”工作法，制定任務(wù)單、作戰(zhàn)圖和時間表，集中力量補齊短板。
一是抓表率。黨員干部、公職人員帶頭推動殯葬改革的暫行規(guī)定，在治理“青山白化”過程中起到表率作用，以實際行動推動“青山白化”治理工作。
二是抓監(jiān)督。疏堵結(jié)合，監(jiān)管在前，要建全規(guī)章制度，啟動骨灰跟蹤管理，從源頭上遏制“青山白化”回潮現(xiàn)象。
三是抓長效。健全工作機制，建立以獎代補制度，創(chuàng)新考核辦法，實行“一月一考”，將“青山白化”、殯葬改革工作納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）對村干部的考核。
四是抓隊伍。加強民政干部和聯(lián)絡(luò)員技能培訓(xùn)，建立一支懂法律、善溝通、會整治的殯葬人才隊伍，嚴格按照“不露碑、不露白”的要求進行生態(tài)化覆土綠化，確保治理率100%。
五是抓懲戒。嚴守“禁新”、“翻新”底線，對違規(guī)新建、擴建、遷建的各類墳?zāi)箤嵭小傲闳萑獭?，一?jīng)發(fā)現(xiàn)一律予以拆除。
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