總經理下半年度工作計劃(專業(yè)20篇)

字號:

    計劃可以提前預設目標并制定相應的措施,以確保我們朝著目標邁進。制定計劃時要考慮風險和不確定性因素,提前制定好應急方案。這些計劃范文包括了不同類型和不同層次的計劃,幫助你全面了解計劃制定的要點。
    總經理下半年度工作計劃篇一
    我的計劃主要分為兩大部分:。
    1、繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
    2、年年的應收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴,盡量的避免風險。
    3、及時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結。
    4、做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。
    另外。我現在在這邊已經穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下,到時假如條件不答應的話,我也會買一些書來自己自習!
    剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉。但是現在還是不完善,下一年.
    1、我將做到及時填寫建立產品分類帳,核準產品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現問題及時匯報,改正。達到了帳物一致。
    2、庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因為經常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現象發(fā)生!
    3、認真登記出庫入庫產品數量,避免庫存數量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經驗。不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位總經理員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!我主要的計劃就這些。另外我還會協(xié)助總經理員共同完成總經理目標。
    1、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產品價格還沒洽談好。
    2、自己的能力跟素質不夠高。
    3、倉庫產品的實際數量跟erp數量還沒能夠完全準確的對上數。
    4、返修貨的處理還不得當,經常拖欠客戶的,導致給客戶留下售后服務不到位的印象。
    5、產品的擺放比較混亂。積壓庫存的產品,
    對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關部門協(xié)商。洽談,盡快將這個問題落實解決!
    總經理下半年度工作計劃篇二
    行政部是公司管理和企業(yè)文化建設的重要部門,也是承上啟下、服務一線、溝通內外、協(xié)調左右的樞紐。
    20xx年下半年,我們將繼續(xù)圍繞分公司瓶裝水銷售的中心工作,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,加強管理,改進服務;克服缺點,大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作步入一個新臺階,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年下半年度的工作:
    行政部在今后工作中將加強制度執(zhí)行力和對各部門運營情況的監(jiān)督、監(jiān)管。
    a、檔案管理:我們公司處于發(fā)展階段,各種文件資料也是見證企業(yè)成長的證據,行政部要按照分類完善公司檔案管理工作,建立書面和電子存檔,及時進行資料的歸檔,確保公司檔案管理的完整性以便查閱。
    b、印章管理:指定專人對分公司印章進行管理,規(guī)范使用流程,對每次簽章要進行登記;
    后勤工作要在服務細節(jié)做好關心員工,為了給員工創(chuàng)造一個良好的住宿和就餐環(huán)境是行政部重要工作內容之一。
    a、公司員工必須辦有防疫站發(fā)放的健康證才可就餐;
    d、每周一檢查一次司機并檢查車況(機油、油料、水溫等基本情況)和行車記錄;
    f、做好企管部對外接待費用計劃5000元/月;
    j、11月—12月物業(yè)費、取暖費、水電費按搬到新辦公場所要求繳納;
    行政部將針對公司各職能部門、各工作崗位,進行積極有效的溝通,充分發(fā)揮“促進劑”的作用,減少直至化解個部門工作矛盾,適當時需要公司高層領導出面協(xié)調。建議組織個部門負責人至少每周進行一次溝通,收集相關工作協(xié)調問題,進行解決處理。
    對外聯(lián)系工作也是行政部的主要工作之一,特別是一定要與政府監(jiān)管部門的關系要處理好,這樣可以促進我們公司的良好發(fā)展。
    a、與主管職能部門(如:工商局、區(qū)交警大隊)保持溝通,爭取更多支持;
    b、分公司下半年擬開新店的籌建辦理各項登記手續(xù)、證照;
    c、分公司其他類別證照的辦理和縣區(qū)水店的工商營業(yè)執(zhí)照的年審;
    d、加強與合作企業(yè)的聯(lián)系,樹立企業(yè)的良好口碑及形象;
    本著公司提出的“快樂工作、幸福生活”的企業(yè)文化精神,行政部和人資部在8月份已經組織了分公司員工進行了漂流拓展活動,讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持,當員工對企業(yè)產生強烈的歸屬感時,公司的凝聚力建設也就有了成就。
    貫徹安全以“安全第一,預防為主”的指導思想,落實安全責任制,切實抓好安全管理工作。
    a、制定適合我分公司整體運營工作的《安全管理制度》;
    總經理下半年度工作計劃篇三
    第一個方面:以努力提高賓客滿意度(四星級酒店要求達到90%,明年的指標定為92%)為中心,力爭做好每一次對客服務,提高賓客的忠誠度,建立酒店優(yōu)質的服務品牌,從而來提高酒店的經濟和社會效益。
    要做到這一點,首先要讓全酒店員工樹立高度的賓客意識、服務意識和質量意識。為此酒店總經理室會在明年協(xié)同、督促和指導質檢培訓部對每一位員工再次進行酒店意識的再培訓,運用生動的案例教學結合服務學理論,將這些意識深刻印記在員工心中。這樣在酒店內形成“一線員工盡力做好對客服務,二線員工盡力為一線員工的對客服務提供保障”的良好風氣和意識,以優(yōu)質高效的服務抓住賓客的心,贏得顧客的回頭和忠誠。今年8月起我們的酒店意識培訓工作已經在重點抓了,明年我們還要抓的更深入,更有力度。為此,我們在明年會增強培訓部的力量,將質檢培訓人員由1名擴充至3名,使員工從進店的第一天起就受到良好的酒店意識的培訓,并使這方面的培訓長抓不懈、常訓常新。
    要讓賓客滿意,贏得他們的回頭和忠誠,了解賓客和有針對性的服務與關懷賓客是至關重要的。具有良好的服務口碑的酒店都非常重視賓客檔案的建立和充分的運用。他們在賓客檔案的建立和運用方面具有良好的硬件保障(電腦網絡和內部通訊系統(tǒng))和強有力的管理措施(軟件支持)。目前我們酒店在這些方面做得還很不夠,客史檔案很不健全,酒店的回頭客還沒有感受到應有的關懷、親切和尊崇。明年我們要以營銷部為龍頭,充分注意盡可能詳細的收集和建立客史檔案,并以良好的信息溝通渠道和強有力的管理與激勵手段讓每一位員工都記住回頭客的客史資料,盡一切可能地為賓客提供有針對性的投其所好的個性化服務。
    餐飲服務部門賓客是逗留時間最長的且對服務感受最深的地方。所以餐飲服務質量的好壞強有力的影響著賓客對酒店整體服務質量的評價和賓客的滿意度。優(yōu)質的餐飲服務也是凝聚人氣的重要方面。所以從今年8月份我接手酒店管理以來,一直非常注重餐飲菜肴的創(chuàng)新、菜肴口味與質量的提高、菜肴價格的實惠性和餐飲服務質量的提高,并注重與賓客感情的聯(lián)絡。讓新來的廚房班子成立菜肴創(chuàng)新研究小組,主要研究特色土菜創(chuàng)新,力爭打出“土、特、新”的餐飲菜肴品牌。也有一些菜肴獲得了賓客的認可,如“雙色麥餅”、“溫泉麥蝦湯”、“脆醬蘿卜”、“棕香仔排”、“金牌牛頭”及其它農家菜等。對于重要團隊的餐飲接待服務,我都親自過問和跟蹤,并在營業(yè)高峰期走動巡視,及時發(fā)現并糾正和反饋問題,餐飲的服務質量比以前也有了較大的起色。重要團隊,總經理室都親自帶營銷人員和各部門經理前去敬酒,與客人聯(lián)絡感情,并真誠的聽取客戶的意見。這些做得好的方面,明年要繼續(xù)保持。餐飲服務目前也還存在一些問題,一是周末和節(jié)假日生意較好時,因人手缺乏或新員工熟練程度不夠,有時會產生上菜速度慢和服務質量不到位的問題。這要靠進一步加強培訓、吸引和留住優(yōu)秀的熟練餐飲服務人員,穩(wěn)定餐飲從業(yè)人員隊伍等手段解決。總之,明年餐飲菜肴方面還要繼續(xù)走“土、特、新”的路子,以充分的人力資源、堅持不懈的餐飲培訓和良好的激勵管理來提高餐飲服務質量,以“敬酒與征詢賓客意見并舉”的方式來聯(lián)絡感情并切實根據賓客意見來改進餐飲服務工作,以提高酒店的餐飲服務品牌,進一步為酒店積聚人氣,提高酒店的經濟效益和美譽度。
    前廳是賓客抵達酒店的“第一站”,也是酒店的信息服務中心,還是收集賓客信息資料和賓客意見的最佳地方。搞好前廳服務與前廳管理非常重要。良好的前廳服務能給賓客產生良好的第一印象;有效的前廳管理能夠建立完善的客史檔案,并運用客史檔案為賓客提供個性化的服務。以前,酒店前廳與客房合并為房務部,由事務較多的房務部經理直接管理而兼顧不周。而前廳缺乏合適的前廳經理。明年年初,酒店會招聘到位一名優(yōu)秀的前廳經理,并高薪引進金鑰匙一名,共同抓好前廳的培訓與管理工作,開展一系列的優(yōu)質服務活動,營造親情服務和金鑰匙服務等個性化服務的氛圍,讓賓客感到我們的個性化服務也溫暖如溫泉。要為賓客提供優(yōu)質的服務,提高賓客滿意度和忠誠度,工程部、保安部、財務部、采購部、行政辦公室等后臺保障與職能管理部門為一線部門服務的意識、服務的水平與質量也至關重要。這些部門對一線部門的良好服務是一線部門對客人提供優(yōu)質服務的先決條件。故而抓好這些部門的服務意識、服務能力和工作績效應該是先行一步的。以前,工程部的領導班子沒有執(zhí)行力,部門領導布置給下屬工作,下屬卻推委拖拉或敷衍了事,有部分員工存在著混日子的心理,工作責任心和酒店意識不強,做事效率低下,。這種“人浮于事”和效率與士氣低下的運作狀態(tài)嚴重地拖了酒店營業(yè)的后腿。后來我們果斷地撤換了過去的工程部領導班子,大膽起用新人,對新的工程部實行工作量化考核,并協(xié)助工程部實行內部工作責任制考核,實行“能上能下”的用人機制。經過一段時間的改革和運行,工程部的執(zhí)行力強起來了,工作效率明顯提高了,拖后腿的事情沒有了。明年我們對后臺保障與職能管理部門要繼續(xù)實行這種工作量化考核責任制的績效考核體系,促進這些部門持續(xù)提高工作績效、服務意識和服務質量,為酒店的營業(yè)提供強有力的保障。
    第二個方面:按照四星級酒店的標準和要求,推進酒店的制度化(文本管理)和規(guī)范化建設,提升執(zhí)行力,優(yōu)化內部管理,形成穩(wěn)定的質量管理體系。
    “沒有規(guī)矩無以成方圓”。新的領導班子自今年8月份接手酒店的經營管理以來,對原有的管理制度進行了清理整改和查漏補缺,著力按照四星級酒店的標準和要求完善管理制度。新出臺的管理制度有:
    管理人員折扣權限、人員選聘和錄用工作程序、班車司機考核辦法、中層管理人員工作完成考核制度、營銷員提成管理辦法、財務報銷制度、中層管理人員崗位職責等。明年我們要繼續(xù)梳理酒店現有的管理管理制度,,并按照iso9001中質量文件的編擬原則對現有制度逐步調整和完善,使制度建設科學化和規(guī)范化。明年制度建設的重點是績效考核制度的完善、兼職營銷人員的提成方案、全員營銷獎勵辦法、薪酬制度的調整和完善等。為提升制度的執(zhí)行力,每個制度在出臺時都標明制度的執(zhí)行部門和負責監(jiān)督制度執(zhí)行的機構,并寫明違反制度的處理辦法,以加強制度的嚴肅性,有利于制度被嚴格的執(zhí)行下去。要提升酒店的執(zhí)行力,培育有執(zhí)行力的酒店文化,完善的績效考核制度和賞罰分明的激勵制度是必不可少的。這些也是我們明年制度建設的重點。明年我們的績效考核體系建設的總體思路是:建立以明晰的崗位責任制為基礎的、以平衡積分卡(bsc)和360度考核等考核方法為指導思想的,以目標管理和關鍵績效(kpi)考核法為方式的績效考核體系。每個員工明晰的崗位職責的確定和部門間明晰的部門職能的劃分,是有效的績效考核體系的基礎。明年我們要在員工崗位職責和部門職能的明晰化方面繼續(xù)努力,特別是要將人力資源管理的職能從以前的行政人事部門中獨立出來,成立專門的專業(yè)化的人力資源管理部門,重點抓好員工培訓與發(fā)展、績效考核、薪酬與激勵這三個方面的工作(這一直是我們酒店管理的薄弱環(huán)節(jié)),提高酒店人力資源管理的水平,吸引和留住酒店的核心人才,增強企業(yè)的競爭力。
    平衡積分卡的考核理念是企業(yè)不一味的只追求利潤而是注意企業(yè)與員工的同步發(fā)展,它的考核內容分為:財務指標(營業(yè)額、利潤、成本等)、客戶滿意度、內部管理質量、員工的學習與發(fā)展等相互平衡的四個方面。明年我們對部門和部門管理人員的考核將遵循平衡積分卡的考核理念,考核重點側重于營業(yè)或管理業(yè)績、管理與培訓能力和客戶滿意度的測評。對于主管或領班等基層管理者則側重于工作態(tài)度、工作效率和管理與培訓能力的綜合考評。對于員工,我們的考核重點側重于服務意識、工作態(tài)度、工作能力和工作效率。
    規(guī)范和完善的制度,強有力的執(zhí)行力,有效的激勵體系,加上完善的質量檢查、跟進和控制體系,酒店的管理必定會走上規(guī)范化、科學化的軌道。
    第三個方面:在壯大營銷人員隊伍、以培訓提高營銷人員的綜合素質、優(yōu)化營銷人員的激勵制度以及發(fā)揮營銷人員積極性的同時,改變營銷策略,采取多元化促銷手段,加強營銷力度,提倡全員營銷,努力增加酒店營業(yè)額。
    實夏季在我們溫泉還是大有營銷的文章可做,做得好還可以使得“淡季不淡”。那就是夏季溫泉森林公園的“避暑”和“森林氧吧”市場。夏季溫泉森林公園的氣溫要比市區(qū)低3-5度,茂密的森林釋放大量的氧負離子,加上開發(fā)夏季溫泉冰浴、夏季特色消夏冰飲、夏季時令水果菜等新產品,配以強勢的避暑勝地的廣告宣傳和強大的`營銷網絡,加上有競爭性的價格策略,可以吸引以避暑和度假為目的的會議和團隊市場。
    第四個方面:加強為員工服務,強化員工培訓和員工隊伍建設,培育“人文關懷”和“強執(zhí)行力”相結合的企業(yè)文化,提高員工滿意度(計劃從今年的67%提高到70%)和企業(yè)凝聚力。對員工進行業(yè)務技能培訓外,還對員工開展英語培訓和電腦培訓。
    四、輔助核心員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃。
    五、對過生日的員工,每月集中安排一次生日派對。六、積極開展各種比賽活動,豐富員工業(yè)余文化生活。七、在春節(jié)和中秋節(jié)時舉辦員工聯(lián)歡活動,并對員工的家人郵寄節(jié)日問候卡片。八、改善員工其他福利待遇。九、加強企業(yè)文化建設,培育有執(zhí)行力的企業(yè)文化,舉辦店刊,以企業(yè)文化來凝聚員工。
    十、加強對員工的企業(yè)精神、團隊意識和主人翁意識教育,發(fā)揚團隊精神,提高企業(yè)全體員工的凝聚力.
    第五個方面:健全財務控制體系,加強成本管理,提高企業(yè)贏利能力。
    明年這方面將采取的措施:
    一是酒店將從申購—批復—采購---驗貨---入庫—報銷---付款等一系列環(huán)節(jié)來進一步健全財務制度,加強財務控制。
    二、對各部門制訂成本或費用指標,嚴格按照預算來控制成本或費用支出。
    三、以創(chuàng)建綠色飯店為契機,加強對酒店的節(jié)能降耗管理,爭取于明年評上綠色飯店。
    四、要求采購嚴格執(zhí)行貨比三家的制度;大宗和日常采購實行合同采購或竟標制;采購價格實行逐年下降,嚴格執(zhí)行核價制度。
    五、加強對員工實行節(jié)能和節(jié)約意識教育,督促工程部和質檢人員做好日常的節(jié)能檢查和跟進。
    六、制訂酒店的綠色管理制度并嚴格執(zhí)行。
    總經理下半年度工作計劃篇四
    尊敬的領導:
    作為一名剛加入我們巴市賓館這個大團隊的一員,我感到無限榮光,同時也深刻的體會到了自己如果想做好這份工作,肩上的擔子并不輕,但我有信心將日后的工作做好!而且通過這些天來和上任行政秘書做工作的交接工作,我對自己的崗位職責有了一定的認識和了解,為了能把日后的工作完成得盡善盡美,同時進一步提高個人的能力,我對自己的工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃,請領導批評指正!
    一. 對工作崗位的認識:
    首先,行政秘書是一中介性職位,整個集團的上傳下達都是由這一崗位承接代辦的,因此,行政秘書的工作一定要做到以下幾點:
    1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排;
    2.領會,要完全理解,遵照領導的意思辦事;
    3.執(zhí)行,要堅決地貫徹領導意志,強化執(zhí)行力。
    但是,服從并不是被動,很多工作可以提前預測,積極主動地開展。要本著“五善于”即善于學結,善于研究策劃,善于組織協(xié)調,善于溝通聯(lián)系,善于抓住機遇創(chuàng)造性的工作,和“五先”即先領導所想,先領導所聽,先領導所做,先領導所到的原則腳踏實地完成各項工作。
    其次,行政秘書如同小管家,公司常用物品的登記備案,
    各個文件的整理歸檔等基本都是由行政秘書一職來完成,因此一定要以足夠的耐心和熱情對待本職工作。
    二.對下半年工作的計劃
    1.在日常工作事物中,我將做到以下幾點:
    (1).協(xié)助辦公室主任做好各類公文的登記,上報,下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
    (2).認真,按時,高效率地做好領導交辦的工作。
    (3).協(xié)助辦公室主任做好各項排班,值班工作。
    在日常工作中,我一定遵循精,細,準的原則,精心準備,精細安排,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
    2. 在行政工作中,我將做到以下幾點:
    (1). 做好領導服務:及時完成領導及各部門主管交付的各項工作。要成為領導的助手,及領導所及,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好助手!
    (2).做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作。
    (3).做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各類文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
    3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到如下幾點:
    (1).積極參加集團安排的各項培訓,提升自身的專業(yè)工
    作技能。
    (2).向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
    (3)通過個人自主學習來提升知識水平。
    我深知:一個人的能力是有限的,一個人的發(fā)展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快的提升自身的知識水平和業(yè)務能力,那我們就會被社會所淘汰!要提升自己,需要有一個良好的平臺,我認為巴市賓館是實現我人生夢想最好的.平臺,我一定會好好把握,認真工作,為巴市賓館的明天奉獻自己的力量!
    行政文秘這個工作是瑣碎,繁雜的,我將根據實際情況進行合理分工,合理安排,確保工作井然有條。成為領導的得力助手!
    行政秘書:李婧 2011年7月5日星期二
    尊敬的領導:
    作為一名加入我們寧城賓館這個大團隊的一員,我感到無限榮光,同時也深刻的體會到了自己如果想做好這份工作,肩上的擔子并不輕,但我有信心將日后的工作做好!而且通過這半年工作實踐中,我對自己的崗位職責有了一定的認識和了解,為了能把日后的工作完成得盡善盡美,同時進一步提高個人的能力,我對自己的工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃,請領導批評指正!
    一. 對工作崗位的認識:
    首先,總經辦秘書是一中介性職位,整個賓館的上傳下達都是由這一崗位承接代辦的,因此,總經辦秘書的工作一定要做到以下幾點:
    1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排;
    2.領會,要完全理解,遵照領導的意思辦事;
    3.執(zhí)行,要堅決地貫徹領導意志,強化執(zhí)行力。
    但是,服從并不是被動,很多工作可以提前預測,積極主動地開展。要本著“五善于”即善于學結,善于研究策劃,善于組織協(xié)調,善于溝通聯(lián)系,善于抓住機遇創(chuàng)造性的工作,和“五先”即先領導所想,先領導所聽,先領導所做,先領導所到的原則腳踏實地完成各項工作。
    其次,秘書如同小管家,公司常用物品的登記備案,各個
    文件的整理歸檔等基本都是由總經辦秘書一職來完成,因此一定要以足夠的耐心和熱情對待本職工作。
    二.對下半年工作的計劃
    1.在日常工作事物中,我將做到以下幾點:
    (1).做好各類公文的登記,上報,下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
    (2).認真,按時,高效率地做好領導交辦的工作。
    (3).做好各項排班工作。
    在日常工作中,我一定遵循精,細,準的原則,精心準備,精細安排,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
    2. 在行政工作中,我將做到以下幾點:
    (1). 做好領導服務:及時完成領導交付的各項工作。要成為領導的助手,及領導所及,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好助手!
    (2).做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作。
    (3).做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各類文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
    3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到如下幾點:
    (1).積極參加酒店安排的各項培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
    (2).向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
    (3)通過個人自主學習來提升知識水平。
    我深知:一個人的能力是有限的,一個人的發(fā)展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快的提升自身的知識水平和業(yè)務能力,那我們就會被社會所淘汰!要提升自己,需要有一個良好的平臺,我認為巴市賓館是實現我人生夢想最好的平臺,我一定會好好把握,認真工作,為巴市賓館的明天奉獻自己的力量!
    總經辦文秘這個工作是瑣碎,繁雜的,我將根據實際情況進行合理分工,合理安排,確保工作井然有條。成為領導的得力助手!
    總經辦秘書:何歡 二〇一三年五月二十二日
    總經理下半年度工作計劃篇五
    工作計劃網發(fā)布總經理秘書下半年工作計劃模板,更多總經理秘書下半年工作計劃模板相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
    董事辦的工作瑣碎龐雜,節(jié)奏很快??目慕O絆間,我走上秘書工作崗位已經4個多月。以下是個人下半年的工作計劃:
    (1)認真學習認知公司企業(yè)文化、價值觀、經營理念。
    (2)全面熟悉公司組織架構、公司規(guī)章制度和體系文件,了解各部門管理制度、崗位職責說明、工作流程。
    (3)掌握董事長秘書崗位工作職責和工作流程。
    (4)認識公司主要領導、部門管理人員或相關人員便于開展工作。
    (5)深入公司各基層,生產現場,了解公司產品、工藝流程。
    (6)保管好公司印章,法人章。
    (7)起草公司文件,參與公司戰(zhàn)略制定。
    (8)做好董事長工作行程安排,必要的時候提醒董事長。
    (9)電話的接聽和記錄及電話內容的處理。
    (10)董事長信件和郵件的接受和回復,重要事項的呈報。
    (11)重要節(jié)日給董事長重要朋友和客戶寄發(fā)賀卡和信件。
    (12)檔案的'管理,文件的接收、下發(fā)、歸檔,急件、重要文件的請示和處理。
    (13)負責董事長會議的籌備、與會人員的通知、確認工作,提前準備會議資料,做好會議記錄。跟綜落實董事長會議精神貫徹落實情況,任務達成情況。
    (14)做好來賓的接待,重要領導蒞臨前的準備工作落實。
    (15)做好保密工作,并嚴格遵守公司保密規(guī)定。
    (16)隨同董事長參與商務活動。
    (17)完成董事長交辦的其它事項。
    (18)監(jiān)督各部門日常工作,臨時協(xié)調處理部門突發(fā)事件,保障各部門工作順利進行。
    (19)參與企業(yè)項目投資,項目風險評估,項目執(zhí)行和項目控制和項目監(jiān)督。
    (20)參與公司采購管理,了解公司采購管理現狀,采購人員業(yè)務情況,原材料市場情況,價格波動情況,采購成本控制情況,采購質量控制情況,供應商管理情況。為董事長采購管理提供信息支持,提出建設性意見。
    (21)參與公司倉庫管理,了解公司倉庫管理情況,零庫存實現情況,倉庫三防管理情況及7s實現情況。
    (22)參與公司生產計劃控制管理,了解、跟進、分析公司生產計劃執(zhí)行情況、落實情況和控制情況。對設備、原材料、輔料、及人力資源計劃性、合理性、有效性進行分析。監(jiān)督生產7s執(zhí)行情況,jit生產情況,精益生產情況,分析生產中存在的問題,為董事長生產經營提供信息支持,提出建設性意見。
    (23)了解公司產品技術與質量控制情況,分析從原材料采購、庫存、生產、運輸、銷售及客戶和消費者使用過程中的質量信息收集,為董事長質量控制提供信息支持,提出建設性意見。
    (24)搜集市場信息、競爭對手信息,公司信息、產品信息,參與銷售戰(zhàn)略、營銷策略和營銷方案的制定。參與公司銷售目標的制定(1.根據公司往年的銷售目標制定今年銷售目標;2.根據市場調究分析制定銷售目標;3.根據同行業(yè)銷售目標制定銷售目標;4.根據公司投入成本、毛利、純利制定銷售目標)。參與公司銷售目標的細分,根據產品、部門、人員、薪資、市場等進行銷售目標細分等,為董事長銷售管理提供信息支持,提出建設性意見。
    (25)跟蹤落實各分公司和部門銷售目標達成情況(包括月度、季度、半年度、年度銷售目標)。
    (26)參與公司財務部工作,進行成本費用控制,分析財務報表,了解公司資產、負債、收入、費用和利潤情況,分析公司現金流、資產負債率、速動比率、投資回報率等,為董事長財務管理提供信息支持,提出建設性意見。
    (27)參與公司人力資源管理,了解公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃情況,招聘與配置情況,薪酬與福利情況,培訓與開發(fā)情況,勞動關系情況。為董事長人力資源管理提供信息支持,提出建設性意見。
    (28)參與公司行政后勤管理,創(chuàng)造舒適、安全、滿意的工作生活環(huán)境。
    (29)參與公司安全管理,監(jiān)督各部門安全防范工作,保障生產安全有序進行,避免工傷發(fā)生,給個人、公司和社會帶來不必要的損失和負擔。
    (30)參與公司企業(yè)文化建設,制度建設,參與企業(yè)刊物的設計與印發(fā),不斷完善公司制度。為董事長公司制度法建設提供建設性意見。
    (31)參與公司企劃部公司,了解企業(yè)品牌運用情況,市場反響,為董事長企劃工作提供信息支持,提出建設性意見。
    (32)參與公司公共關系管理,了解公司公共關系部門在處理政府、供應商、客戶、消費者、競爭者和合作者、股東沖突的處理,為董事長提供信息支持,提出建設性意見。
    (33)深入學習了解公司所屬行業(yè)的現狀、競爭對手的信息、行業(yè)市場信息給予董事長信息支持,提供建設性意見。
    (34)不斷地學學習經濟、法律、營銷、財務、生產等先進管理知識,不斷提升自己的綜合素質,在實踐中進行經驗總結,上升到理論高度和水平。為個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎。
    總經理下半年度工作計劃篇六
    1、加強教師專業(yè)培訓,幫助教師快速成長。
    2、抓實教學活動研討,以點帶面促進全園整體教學水平的提高。
    3、加大家長工作的宣傳力度,結合《指南》精神,推動家園一致的和諧教育。
    4、加強幼兒區(qū)域游戲和戶外活動的監(jiān)督,保證幼兒游戲時間,充分滿足幼兒游戲愿望。
    5、重視安全、保健,為幼兒全面打造安全健康的教育環(huán)境。
    6、組織教師參觀學習,讓教師走出去多參觀多學習。
    7、開展教研活動,加強同行間的交流,開拓教師的視野,進一步推動我園教育教學工作的發(fā)展。
    規(guī)范常規(guī)教學,優(yōu)化課程體系。
    1、加強日常教育教學活動的監(jiān)督和管理,在一日活動正?;幕A上,督促教師備好課、上好課、積極開展隨堂聽課、評課活動,要求教師每周互聽互評課不得少于一節(jié);每月上交質量較高的教學筆記、教案。
    2、深入開展區(qū)角、體育、戶外等游戲活動,積極創(chuàng)設適合幼兒年特點的游戲活動內容,把游戲化教學滲透到各項教育活動。積極開展幼兒體育鍛煉活動,加強游戲活動的指導,通過游戲活動的開展,讓幼兒在滿足快樂的同時,增長知識和經驗,獲得各種能力的發(fā)展。
    3、制定日常工作量化考核表,月工作量化表,使班級工作規(guī)范化,幼兒一日教育教學活動優(yōu)質化,同時也促使教師更加專業(yè)化。
    總經理下半年度工作計劃篇七
    工作計劃是機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,用到“工作計劃”這種公文。下面是小編為您整理的總經理秘書。
    僅供大家查閱。
    我于20xx年3月12日進入強寶公司擔任文秘一職,至今已將近四個月的時間。這是我離開酒店行業(yè)從事的第一份工作,同時也是我職業(yè)生涯中的1個重要轉折點,對此我十分珍惜,并盡自己努力去適應這一崗位。文秘工作和酒店工作相比較,既有共通之處,又各具差異,所以文秘工作于我而言是優(yōu)劣各半,優(yōu)勢主要體現在意識習慣和服務預見性思維,劣勢主要體現在專業(yè)技能和專業(yè)經驗方面的欠缺。
    所幸在公司領導和同事的指導和幫助下,較好的完成了文秘崗位基礎性工作。對于工作崗位的認識也從最初懵懵然到現在的略漸熟悉,然而對工作崗位的認識越清晰就越認識到自己還處于文秘工作的初級階段,知識儲備和工作技能明顯不足,給領導和同事們的工作造成了不便,對此我感到很慚愧。也從內心感謝你們,感謝你們在工作中對我的支持和包容!
    現將工作情況做以下匯報:
    一、目前主要工作。
    1、負責各部門需董事長審批文件的收集、整理及呈送工作;并做好各類文件的登記、轉發(fā)和存檔等。
    2、負責公司周例會、月例會的會議記錄和存檔工作;以及其他臨時性會議的安排。
    3、負責與浙江商會相關人員進行工作對接,及時匯報,反饋信息。
    4、負責公司來賓的接待工作。
    5、負責辦理董事長臨時交辦的各項事務。
    6、負責董事長辦公室物品與文件的整理,保證董事長室各類物品正常及時補配,確保董事長各項工作正常開展。
    1、本職工作技能的提高,時刻反省自己。在做好服務工作的同時,加強學習,通過學習提高工作水平,并在實踐中不斷積累經驗,努力從文秘工作的初級階段向成熟階段過渡。
    2、深入學習各部門業(yè)務及行業(yè)知識,增強對公司的了解,做好工作開展的基本功。
    3、進1步提高綜合寫作的能力,以便更好的起草各類文稿。
    4、辦公技能的學習和提高,為董事長提供更優(yōu)質的辦公服務,營造良好的辦公環(huán)境。
    5、加強商務接待禮儀的學習,在細節(jié)方面更加完善,為公司來賓提供更細致、優(yōu)化的服務,提升公司的品質和形象。
    三、綜述。
    1、在過去的4個月中本人積極、認真、負責的完成領導布置的各項工作,加班加點毫無怨言,能夠顧全大局,不計較個人得失,一切以公司的利益出發(fā),但是在日常工作中還有許多地方達不到秘書工作的要求,還需加強學習,不斷改善。
    2、在20xx年的下半年,我將繼續(xù)發(fā)揚好的工作作風,揚長補短,努力學習認真工作,以積極、熱情的態(tài)度投入到下半年的工作中去,按照工作計劃和職責有序開展自身工作,爭取能為董事長多做一些事,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
    年末余總和鄧總與我談了20xx年體檢的發(fā)展前景和我的工作任務,感到總經理助理的工作任務會更繁重,隨著人民群眾對健康的需求,可能預料我們明年的健康體檢工作會更加繁忙,對我的要求會更高;需要掌握的知識也更多更廣,為此我將更加勤奮工作、努力提高業(yè)務素質和管理工作技能,在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個作用:
    一是在科學管理的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論,在總經理領導下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。
    三是在掌握全中心工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護理部綜合管理協(xié)調作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務。
    四是在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎上,為臨床醫(yī)技科室服好務,做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。
    五是在樹立體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓和醫(yī)師業(yè)務學習工作。帶領醫(yī)生、護士認真學習體檢各項。
    規(guī)章制度。
    工作流程,并負責落實督導;工作中自己要努力學習業(yè)務,提高自身修養(yǎng)素質,做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設增磚添瓦。
    六是做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作,根據中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點,人員資源結構,合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
    七、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂,對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網絡運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理到位。
    八、做好體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜。
    九、做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時在工作中:堅持三管三不管,事關大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴,不留余地。個人私生活,不管;個人習慣,不管;與公司無關的事,不管;不求全責備,不管小節(jié);中心雖小,立志遠大;基礎薄弱,目標宏偉,20xx年北京體檢中心取得更大的成績。
    xx年尾工作的進行,20xx年的工作也即將展開,也制定了20xx年秘書。
    新的一年是分公司實施趕超對手的第二年,也是出成果的關鍵年,針對公司發(fā)展的目標將把加強和提高自身的綜合素質和能力、不斷求新求變做為服務于公司拓展的宗旨。
    一、起草公司領導講話、報告,快速而詳細的記錄領導講話,并及時的以書面形式系統(tǒng)而準確的整理出來;工作匯報、工作計劃、工作總結和以公司名義上報下發(fā)的有關文件、來往函信件等,把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細記載,在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。
    二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料,并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,也不斷深化了解相關法規(guī)政策,在具體工作時將其用活用好并用更加細致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。
    三、協(xié)助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作,加強與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關系,進一步提高各類活動給公司帶來的效益,協(xié)助領導謀求與其更加長遠的發(fā)展空間。做好記錄,草擬紀要,檢查、催辦會議決定等事項,制定詳盡的。
    讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
    四、掌握好尺度,運用好政策從嚴謹出發(fā),協(xié)助領導做好公司公文的審核把關工作。
    五、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
    六、針對領導交辦的其他工作,將以精、細、準為原則同時迅速的辦理好。
    董事辦的工作瑣碎龐雜,節(jié)奏很快??目慕O絆間,我走上秘書工作崗位已經4個多月。以下是個人下半年的工作計劃:
    (1)認真學習認知公司企業(yè)文化、價值觀、經營理念。
    (2)全面熟悉公司組織架構、公司規(guī)章制度和體系文件,了解各部門管理制度、崗位職責說明、工作流程。
    (3)掌握董事長秘書崗位工作職責和工作流程。
    (4)認識公司主要領導、部門管理人員或相關人員便于開展工作。
    (5)深入公司各基層,生產現場,了解公司產品、工藝流程。
    (6)保管好公司印章,法人章。
    (7)起草公司文件,參與公司戰(zhàn)略制定。
    (8)做好董事長工作行程安排,必要的時候提醒董事長。
    (9)電話的接聽和記錄及電話內容的處理。
    (10)董事長信件和郵件的接受和回復,重要事項的呈報。
    (11)重要節(jié)日給董事長重要朋友和客戶寄發(fā)賀卡和信件。
    (12)檔案的管理,文件的接收、下發(fā)、歸檔,急件、重要文件的請示和處理。
    (13)負責董事長會議的籌備、與會人員的通知、確認工作,提前準備會議資料,做好會議記錄。跟綜落實董事長會議精神貫徹落實情況,任務達成情況。
    (14)做好來賓的接待,重要領導蒞臨前的準備工作落實。
    (15)做好保密工作,并嚴格遵守公司保密規(guī)定。
    (16)隨同董事長參與商務活動。
    (17)完成董事長交辦的其它事項。
    (18)監(jiān)督各部門日常工作,臨時協(xié)調處理部門突發(fā)事件,保障各部門工作順利進行。
    (19)參與企業(yè)項目投資,項目風險評估,項目執(zhí)行和項目控制和項目監(jiān)督。
    (20)參與公司采購管理,了解公司采購管理現狀,采購人員業(yè)務情況,原材料市場情況,價格波動情況,采購成本控制情況,采購質量控制情況,供應商管理情況。為董事長采購管理提供信息支持,提出建設性意見。
    (21)參與公司倉庫管理,了解公司倉庫管理情況,零庫存實現情況,倉庫三防管理情況及7s實現情況。
    (22)參與公司生產計劃控制管理,了解、跟進、分析公司生產計劃執(zhí)行情況、落實情況和控制情況。對設備、原材料、輔料、及人力資源計劃性、合理性、有效性進行分析。監(jiān)督生產7s執(zhí)行情況,jit生產情況,精益生產情況,分析生產中存在的問題,為董事長生產經營提供信息支持,提出建設性意見。
    (23)了解公司產品技術與質量控制情況,分析從原材料采購、庫存、生產、運輸、銷售及客戶和消費者使用過程中的質量信息收集,為董事長質量控制提供信息支持,提出建設性意見。
    (24)搜集市場信息、競爭對手信息,公司信息、產品信息,參與銷售戰(zhàn)略、營銷策略和營銷方案的制定。參與公司銷售目標的制定(1.根據公司往年的銷售目標制定今年銷售目標;2.根據市場調究分析制定銷售目標;3.根據同行業(yè)銷售目標制定銷售目標;4.根據公司投入成本、毛利、純利制定銷售目標)。參與公司銷售目標的細分,根據產品、部門、人員、薪資、市場等進行銷售目標細分等,為董事長銷售管理提供信息支持,提出建設性意見。
    (25)跟蹤落實各分公司和部門銷售目標達成情況(包括月度、季度、半年度、年度銷售目標)。
    (26)參與公司財務部工作,進行成本費用控制,分析財務報表,了解公司資產、負債、收入、費用和利潤情況,分析公司現金流、資產負債率、速動比率、投資回報率等,為董事長財務管理提供信息支持,提出建設性意見。
    (27)參與公司人力資源管理,了解公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃情況,招聘與配置情況,薪酬與福利情況,培訓與開發(fā)情況,勞動關系情況。為董事長人力資源管理提供信息支持,提出建設性意見。
    (28)參與公司行政后勤管理,創(chuàng)造舒適、安全、滿意的工作生活環(huán)境。
    (29)參與公司安全管理,監(jiān)督各部門安全防范工作,保障生產安全有序進行,避免工傷發(fā)生,給個人、公司和社會帶來不必要的損失和負擔。
    (30)參與公司企業(yè)文化建設,制度建設,參與企業(yè)刊物的設計與印發(fā),不斷完善公司制度。為董事長公司制度法建設提供建設性意見。
    (31)參與公司企劃部公司,了解企業(yè)品牌運用情況,市場反響,為董事長企劃工作提供信息支持,提出建設性意見。
    (32)參與公司公共關系管理,了解公司公共關系部門在處理政府、供應商、客戶、消費者、競爭者和合作者、股東沖突的處理,為董事長提供信息支持,提出建設性意見。
    (33)深入學習了解公司所屬行業(yè)的現狀、競爭對手的信息、行業(yè)市場信息給予董事長信息支持,提供建設性意見。
    (34)不斷地學學習經濟、法律、營銷、財務、生產等先進管理知識,不斷提升自己的綜合素質,在實踐中進行經驗總結,上升到理論高度和水平。為個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎。
    總經理下半年度工作計劃篇八
    根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從十個方面開展xx年度的工作:進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
    3、完成日常行政招聘與配置;。
    4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;。
    5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
    6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
    7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
    8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;。
    9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
    10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
    行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質量提供保證。
    2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
    3、此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調整,行政部將按調整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據公司調整后的目標進行具體落實。
    公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
    鑒于此,行政部在xx年首先應完成公司組織架構的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能三年內不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
    公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
    總經理下半年度工作計劃篇九
    20xx年xx月份我加入到xxxx中心支公司離石本部這個個團隊,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事這個生疏行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨很多未知的困難和挑戰(zhàn)。為了能盡快適應工作的需要,我時刻把學習放在第一位,努力提高自身綜合素質,惡補保險方面的專業(yè)知識,爭取早日成為一個真正的保險人。
    作為辦公室一名員工,我認真履行自己的崗位職責,主要工作就是上傳下達、整理文件、檔案收集以及領導交辦的其他的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿著文件給領導看時,文件是一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,改的自己都有些煩操了,可是,公司領導仍不厭其煩認真審閱每一份文件,乃至每一個字,將心比心,顯然是我工作太不認真了。后來自己反思明白了態(tài)度決定一切,在今后工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
    做為一個新員工來說,除了做好自己本職工作以外,還要認真做好領導交辦的事情,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,提高工作效率。
    在這短短的一個月中,我認識到自己很多不足之處,比如在面對繁忙的工作時,未能合理統(tǒng)籌的將工作完成,工作效率不是很高,同時也缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值在工作中如有不對的地方,還懇請領導批評指正,我將虛心學習。
    總而言之,要保持一顆積極學習,虛心采納、思考探索的工作心態(tài)去對待日后的工作,相信自己可以做的很好。
    總經理下半年度工作計劃篇十
    (一)經過上半年的修訂與討論,將于x月份發(fā)布實施《基本薪資制度》,使薪資確定做到規(guī)范化、標準化,同時,進行行業(yè)和地區(qū)薪資水平調查與分析,進行部份崗位與人員的薪資調整,促進薪資的內部公平與對外的競爭優(yōu)勢,使薪資真正反映員工貢獻與個人價值,從而留住內部優(yōu)秀員工,又吸引外部優(yōu)秀人才加盟。
    此外,現場女工流動率大,招聘困難,一個重要原因在于試用期即實行計件工資,由于熟練度差,工資較低,因此,建議對新進的一線員工實行一個月的固定工資,即:在滿勤情況下,初中畢業(yè)人員第x個月固定xx元,技校和中專畢業(yè)人員xx元,相當于給新進人員一個月的培訓熟悉期,這將有利于減少新進女工的離職,也增加招工的吸引力。
    (二)繼續(xù)做好公司急需人員的招聘工作。
    1、鑒于女工在本地區(qū)招聘困難,除拓展招聘渠道外,將考慮在7月下旬到外地農村招聘。同時,建議公司將人員離職引起的招聘成本列入各單位人工成本考核指標,促進用人單位主管重視保持本單位人員的穩(wěn)定,有效減少人員流失?;鶎庸芾砀刹吭诠芾矸绞缴弦矐倪M——對員工的合理要求應重視,在工作分配上應公正、根據員工個人特長與能力進行合理安排。
    公司還應重視一線操作員的定編問題,對于產能的提升,除了增加人員這一途徑外,還可以從提高設備使用率、改進工藝流程、提升自動化操作水平、提高現有人員熟練度等方面考慮,避免采用人海戰(zhàn)術,應制訂合理的人工成本消耗與產值的比例關系,從源頭上控制人員和人工成本的過度增長。
    2、規(guī)范普通員工招聘流程,減少人為不正常因素的干擾,確保招聘過程的公正性。
    3、加強對新進人員的入職引導,制訂新進人員試用實習與轉正考核管理辦法,不定期舉辦新進人員座談會,解決新進員工工作、生活上的困難,使新進人員能留得住。
    (三)規(guī)范人員異動管理,推行競爭考核上崗,使異動做到合理、公平。
    (四)完善考核與激勵體系,以目標管理為導向,以工作結果作為衡量員工工作績效的標準,并將考核結果與優(yōu)秀員工評選相結合、與年終獎金發(fā)放和干部晉升與任免掛鉤。
    1、根據上半年試運行情況對《自我評議辦法》進行修訂并擴大考評人員范圍。修訂目標是:使考核指標量化;對干部增加相應指標:如培訓下屬時數、參加學習時數、部門人員流動率控制等;在考核周期上,干部實行季度考核,一般員工月度考核;考核結果的使用上:將考核結果與優(yōu)秀員工評選和年度考核評優(yōu)相結合。
    2、制訂《技術人員等級評定辦法》,通過對技術人員進行定期考評,確定技術職稱和相應薪資等級,創(chuàng)造有效的激勵機制。
    3、制訂《年度考核管理辦法》,明確各類員工年度考核標準與考核結果使用,年度考核結果與薪資等級升降、年終獎金、干部晉升等相聯(lián)系,獎優(yōu)懲劣,并實行一定比例的末位淘汰,增強全員危機意識和競爭意識。
    4、為調動員工創(chuàng)新與改善的積極性及促進企業(yè)文化的建設,制訂《改善提案管理辦法》,對優(yōu)秀提案實施獎勵。
    (五)增強培訓管理力度,切實提升培訓效益:
    1、修訂《培訓控制程序》,明確培訓權責,將于x月份正式發(fā)布實施,以此作為公司培訓管理的依據,使培訓做到統(tǒng)一管理,并加大對各單位培訓指導和檢查的力度,對外部培訓進行歸口管理。
    2、做好培訓需求調查工作,提高培訓的針對性。下半年將根據崗位職責與任職條件制訂《公司教育訓練大綱》,明確各類人員的培訓目標與培訓課程、培訓時數的設置,為推行公司重要崗位人員持證上崗做好準備。同時將培訓與崗位輪換、干部晉升考核等機制掛鉤,形成自主學習的氛圍,倡導自覺學習、主動學習,特別是對管理干部,應將培訓下屬的小時數、參加培訓的時數作為重要的考核指標,使干部重視自身培訓及對下屬人員的培訓,促進全員素質與能力的全面提升。
    3、對培訓效果進行及時評估:對學員以課后筆試、寫培訓心得報告、制訂訓后行動方案、訓后一至三個月考核學習前后工作績效等方式進行;對講師則以學員評價方式進行。
    4、加強內部講師的選拔與培養(yǎng),對內部講師發(fā)放授課津貼,調動講師教學積極性,同時輔之以相應考核,促進優(yōu)勝劣汰。
    5、推動教學現代化建設,一是提倡使用投影儀,教材用powerpoint制作,增強培訓效果;二是學習與借鑒顧問公司培訓方式,引進游戲教學法、角色扮演法等教學方式,針對成人學習原理,增強學員的參與性與培訓的吸引力。
    6、對sbs拉鏈學院下半年教學進行調整:
    (1)生產管理班和經營管理班剩余課程進行課時壓縮與減少,爭取下半年兩個班均結束課程結業(yè),將于7月份與華大協(xié)商教學安排。
    (2)在壓縮課時的情況下,要求學員解決好工學矛盾,盡量爭取時間學習,各級主管對學員的學習要給予充分支持,人力資源本部將嚴格培訓出勤管理,保證學習效果。
    (3)下半年完成模具機械班的補考與結業(yè)工作,對優(yōu)秀學員及時給予獎勵,在薪資等級調升、干部晉升方面給予優(yōu)先考慮,促進學員學習熱情。
    (4)今后sbs拉鏈學院的辦學方式將進行改革,辦班更切合員工實際需要,合作伙伴也可拓寬,辦學周期長、中、短期相結合,以管理干部、營銷人員、技術人員為重點培訓對象。
    (六)提高日常人事管理的信息化水平,提升工作效率與工作品質:
    1、要求信息技術部對人事信息系統(tǒng)進行改進與更新,徹底解決歷史遺留問題,保證人事數據統(tǒng)計的準確性與日常人事工作的可操作性。
    2、配合信息技術部電腦考勤軟件的編寫開展相應工作,此項工作以信息技術部為主導,我部提供相應配合。
    總經理下半年度工作計劃篇十一
    工作計劃網發(fā)布總經理秘書下半年工作計劃表2019,更多總經理秘書下半年工作計劃表2019相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
    (1)認真學習認知公司企業(yè)文化、價值觀、經營理念。
    (2)全面熟悉公司組織架構、公司規(guī)章制度和體系文件,了解各部門管理制度、崗位職責說明、工作流程。
    (3)掌握董事長秘書崗位工作職責和工作流程。
    (4)認識公司主要領導、部門管理人員或相關人員便于開展工作。
    (5)深入公司各基層,生產現場,了解公司產品、工藝流程。
    (6)保管好公司印章,法人章。
    (7)起草公司文件,參與公司戰(zhàn)略制定。
    (8)做好董事長工作行程安排,必要的時候提醒董事長。
    (9)電話的接聽和記錄及電話內容的處理。
    (10)董事長信件和郵件的接受和回復,重要事項的呈報。
    (11)重要節(jié)日給董事長重要朋友和客戶寄發(fā)賀卡和信件。
    (12)檔案的管理,文件的接收、下發(fā)、歸檔,急件、重要文件的請示和處理。
    (13)負責董事長會議的籌備、與會人員的通知、確認工作,提前準備會議資料,做好會議記錄。跟綜落實董事長會議精神貫徹落實情況,任務達成情況。
    (14)做好來賓的接待,重要領導蒞臨前的準備工作落實。
    (15)做好保密工作,并嚴格遵守公司保密規(guī)定。
    (16)隨同董事長參與商務活動。
    (17)完成董事長交辦的其它事項。
    (18)監(jiān)督各部門日常工作,臨時協(xié)調處理部門突發(fā)事件,保障各部門工作順利進行。
    (19)參與企業(yè)項目投資,項目風險評估,項目執(zhí)行和項目控制和項目監(jiān)督。
    (20)參與公司采購管理,了解公司采購管理現狀,采購人員業(yè)務情況,原材料市場情況,價格波動情況,采購成本控制情況,采購質量控制情況,供應商管理情況。為董事長采購管理提供信息支持,提出建設性意見。
    (21)參與公司倉庫管理,了解公司倉庫管理情況,零庫存實現情況,倉庫三防管理情況及7s實現情況。
    (22)參與公司生產計劃控制管理,了解、跟進、分析公司生產計劃執(zhí)行情況、落實情況和控制情況。對設備、原材料、輔料、及人力資源計劃性、合理性、有效性進行分析。監(jiān)督生產7s執(zhí)行情況,jit生產情況,精益生產情況,分析生產中存在的問題,為董事長生產經營提供信息支持,提出建設性意見。
    (23)了解公司產品技術與質量控制情況,分析從原材料采購、庫存、生產、運輸、銷售及客戶和消費者使用過程中的質量信息收集,為董事長質量控制提供信息支持,提出建設性意見。
    (24)搜集市場信息、競爭對手信息,公司信息、產品信息,參與銷售戰(zhàn)略、營銷策略和營銷方案的制定。參與公司銷售目標的制定(1.根據公司往年的.銷售目標制定今年銷售目標;2.根據市場調究分析制定銷售目標;3.根據同行業(yè)銷售目標制定銷售目標;4.根據公司投入成本、毛利、純利制定銷售目標)。參與公司銷售目標的細分,根據產品、部門、人員、薪資、市場等進行銷售目標細分等,為董事長銷售管理提供信息支持,提出建設性意見。
    (25)跟蹤落實各分公司和部門銷售目標達成情況(包括月度、季度、半年度、年度銷售目標)。
    (26)參與公司財務部工作,進行成本費用控制,分析財務報表,了解公司資產、負債、收入、費用和利潤情況,分析公司現金流、資產負債率、速動比率、投資回報率等,為董事長財務管理提供信息支持,提出建設性意見。
    (27)參與公司人力資源管理,了解公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃情況,招聘與配置情況,薪酬與福利情況,培訓與開發(fā)情況,勞動關系情況。為董事長人力資源管理提供信息支持,提出建設性意見。
    (28)參與公司行政后勤管理,創(chuàng)造舒適、安全、滿意的工作生活環(huán)境。
    (29)參與公司安全管理,監(jiān)督各部門安全防范工作,保障生產安全有序進行,避免工傷發(fā)生,給個人、公司和社會帶來不必要的損失和負擔。
    (30)參與公司企業(yè)文化建設,制度建設,參與企業(yè)刊物的設計與印發(fā),不斷完善公司制度。為董事長公司制度法建設提供建設性意見。
    (31)參與公司企劃部公司,了解企業(yè)品牌運用情況,市場反響,為董事長企劃工作提供信息支持,提出建設性意見。
    (32)參與公司公共關系管理,了解公司公共關系部門在處理政府、供應商、客戶、消費者、競爭者和合作者、股東沖突的處理,為董事長提供信息支持,提出建設性意見。
    (33)深入學習了解公司所屬行業(yè)的現狀、競爭對手的信息、行業(yè)市場信息給予董事長信息支持,提供建設性意見。
    (34)不斷地學學習經濟、法律、營銷、財務、生產等先進管理知識,不斷提升自己的綜合素質,在實踐中進行經驗總結,上升到理論高度和水平。為個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎。
    總經理下半年度工作計劃篇十二
    今年的下半年開始沒多久,但我卻還沒做好工作的計劃,著實不應該,作為人事專員,現在我就根據我在上半年做事的一些情況,也有領導對我人事工作上面的指導,做如下的一些計劃。
    根據年初制定的年度招聘計劃,我下半年的工作重點主要是招聘--部門的-人,這個工作是下半年需要花很多時間去做的,部門領導給到的要求和這個職位的稀缺性上面決定了這個招聘的工作不是太好做,但是我還是會認真做好的。
    在日常的招聘中,我根據公司的需求,即使更新招聘網站上面的招聘信息,看到合適的,發(fā)出邀約,讓他們來,同時也開拓不同的招聘平臺,這樣每個招聘的平臺都有我們公司的招聘信息,可以更快更廣的找到我們公司需要的人才。
    面試方面,我要積極配合主管做好面試的工作,一些高層的職位,需要主管那邊去做面試,而一些基礎崗位的招聘,我可以做初步的面試工作,然后把意見給到相關部門的主管讓他們來做復試。
    招聘到的新員工,我們人事部門都是需要做入職培訓的,給他們講解公司的制度,一些在職位上注意的事項,還有我們公司的產品是服裝,公司的銷售模式是如何運作的,公司的相關領導人是哪些,各自負責什么,這些基本的培訓都是我在做。下半年里,我要把培訓的資料做進一步的優(yōu)化,一些信息及時的進行更新,并做好每一次新人的入職培訓,讓新同事了解我們的公司狀況,盡快的融入到我們的公司里面。
    在部門的專業(yè)技能培訓方面,我也要積極的配合部門的主管,做好前期的準備工作,通知要培訓的同事,會議室準備排好,不能在會議室的使用上有沖突。
    在其他方面,我要積極配合主管做好工作,各種類型的招聘會信息積極收集,確認好哪些是合適我們去參加的,在面試安排過程中,做好溝通,確保部門主管能提前知道有多少人,什么職位的來面試,這樣他們也好做好手頭的工作,又不耽擱面試的時間。同事如果出現或者工作狀態(tài)上面的問題,我也要去積極的和他們溝通,確認原因,了解基本的情況。
    在合同的簽訂,勞務事項的協(xié)議,考勤等方面,我也要配合同事做好事情,積極的幫助新來的那些同事能盡快的適應我們公司,能夠在崗位上更早的出成績。
    我的就差不多這些,雖然有些瑣碎,但是只要認真做好,我相信我一定可以完成領導們交代給我的人事任務,做好自己的人事工作。
    總經理下半年度工作計劃篇十三
    時間飛逝,一年已過半,該對上半年的工作進行總結,分析整理,規(guī)劃下半年的工作。下半年的工作計劃如下:
    一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動人員積極性。
    為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調配人員,充分整合現有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調動人員的工作積極性。最近,公司對工資進行了改革,實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。
    每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調動了員工的工作主動性和積極性,有效促進了公司的長遠發(fā)展。
    二、加強學習,提高素質。
    做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質和工作能力。
    三、做好辦公室日常管理工作。
    1、人事檔案管理,記錄在廠員工的詳細情況,做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
    2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;。
    5、制定了公司純凈水領用記錄,每月統(tǒng)計,賬目清楚,一月一結。
    6、考勤、售飯情況。公司實行考勤、售飯一卡通系統(tǒng),每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦,上傳數據,每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時間,同時也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率,體現了公司的規(guī)范化管理。
    7、進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調配、使用以及維護,及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發(fā)生任何安全責任事故。
    8、辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔,為大家營造了良好的工作環(huán)境。四、落實安全生產責任制,定期檢查,做好安全工作計劃。
    上半年,公司始終把安全工作作為重中之重,切實抓緊抓好。進一步加強重大活動的安全工作,嚴格安全工作責任制,嚴格夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患,重點抓制度和組織落實、檢查值班情況、抓員工安全培訓;及時增設安全設施,做好安全工作;在公司廠區(qū)顯要位置設立多個警示牌,增加了員工安全防范意識。對存在的安全隱患及時排查限期整改,取得很好的效果,并通過了安全評估小組的檢查。
    總經理下半年度工作計劃篇十四
    20__年教務處工作的總體思路:以省委、省政府關于建設高教強省意見為統(tǒng)領,以啟動本科教學審核評估為契機,以提高教育教學質量為目標,落實教育部、省教育廳和學校20__年有關工作要求,重點做好以下工作:
    一、啟動審核評估工作。
    1.組織召開本科教學工作審核評估動員大會,啟動本科教學審核評估工作;建立校、院兩級評估組織機構,制定年度評估計劃,組織學習評估指標體系,全面開展自評工作。
    2.做好20__年度教學基本狀態(tài)數據采集工作,通過教學基本狀態(tài)數據分析,服務于教學評估和質量監(jiān)測監(jiān)控。完成20__年度本科教學質量報告。
    二、深入開展教學改革工作。
    3.根據上級有關文件精神,研究制定省屬本科高校或專業(yè)群轉型發(fā)展方案,以培養(yǎng)高層次應用型人才為主要任務,建立產教融合、校企合作的辦學機制,主動服務區(qū)域發(fā)展、產業(yè)振興和技術進步。
    4.開展校級重大教育教學改革招標項目申報工作;加強教學改革項目的檢查與建設,提高教學改革實效,推進人才培養(yǎng)模式、課程體系、實踐教學、教學內容、教學方法、教學手段、考試方式等的改革,加快教改成果在教學工作中的推廣應用。
    5.完善中英合作辦學專業(yè)人才培養(yǎng)方案,大幅度推進人才培養(yǎng)模式改革和課程改革。
    6.落實《國務院關于加快發(fā)展現代職業(yè)教育的決定》(國發(fā)[20__]19號)、《中共__省委吉林省人民政府關于加快發(fā)展吉林特色現代職業(yè)教育的實施意見》(吉發(fā)[20__]22號)文件精神,探索中職—高職—本科銜接人才培養(yǎng)模式,擴大辦學規(guī)模,為學生多樣化選擇和多路徑成才搭建“立交橋”。
    7.進一步完善課程考核機制,推進課程考核改革,加大形成性考核力度,適當減小終結性考核比重,建立課堂教學出勤率考核的機制,完善落實平時成績考核方案,促使學生提高平時學習的積極性和主動性。
    8.推進研討、啟發(fā)、案例、項目教學,卓越計劃試點專業(yè)建立至少5個以上的完整工程實例資源庫。
    三、質量工程及本科教學工程建設。
    9.扎實推進專業(yè)綜合改革試點專業(yè)、人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實驗區(qū)、大學生校外實踐教育基地等“本科教學工程”項目的實施;認真做好相關研究、實施和檢查評估工作,加強項目內涵建設,提高建設水平,切實發(fā)揮項目的示范、輻射和帶動作用。
    10.積極組織開展各級“本科教學工程”項目的申報、評定和推薦工作,遴選一批新的重點建設項目。
    四、專業(yè)建設。
    11.開展省級品牌專業(yè)申報推薦工作,力爭2個左右專業(yè)列入吉林省高等學校本科品牌專業(yè)建設點。
    12.組織機械設計制造及其自動化、水利水電工程專業(yè)、電氣工程及其自動化等3個“卓越計劃”試點專業(yè)申報專業(yè)認證工作,推進專業(yè)內涵與特色建設。
    13.組織申報20__年新增本科專業(yè)工作。
    五、課程建設。
    14.組織校級精品課程、優(yōu)秀課程的遴選工作,組織省級精品課程、優(yōu)秀課程的申報工作。
    15繼續(xù)開展基于“pbl”理念,引導課程建設向著打造特色、更新教學內容、改革教學方式方法、提高教學質量,帶動與輻射全校課程建設,推動課程建設邁向新的臺階。
    16.規(guī)范理論課程的講授、討論、作業(yè)、實驗、考試、教材等教學要素,重點檢查課堂教學、教學大綱、授課計劃、教材、教案和作業(yè);設計講授、實踐、研討、自主學習等多種課程,推進課程講在企業(yè)、實驗室、研究室等開放場所。開展考查課、公選課的專項檢查。
    17.推進bb教學平臺課程資源建設,積極推進網絡資源在課堂教學、輔導答疑等教學環(huán)節(jié)中的利用;建成2-3門視頻公開課。
    18.進一步加強教材建設與管理工作,保證優(yōu)質教材進入課堂,并積極開展教材研究與評價工作,做好國家“十二五”規(guī)劃教材的推薦和建設工作。
    六、實驗室建設及大學生科技創(chuàng)新活動。
    19.落實5個試點專業(yè)的實踐教學方案與考核綱要,并在全校推廣。基于實際工程項目,突出工程設計能力培養(yǎng)。
    20.組織開展實驗室建設項目的論證、立項、驗收,做好中地專項資金、吉林省專項資金資助項目建設工作,加強實驗室建設。特別要加強新增專業(yè)的實驗室建設,保障新增專業(yè)的教學條件。
    21.抓好20__屆畢業(yè)設計工作。對畢業(yè)設計(論文)選題、指導教師資格審核和畢業(yè)設計(論文)過程、畢業(yè)答辯和成績考核等重要環(huán)節(jié)進行檢查與評價,加強對畢業(yè)設計的過程管理和各環(huán)節(jié)質量監(jiān)控,杜絕學位論文作假行為。開展20__屆本科生優(yōu)秀論文的評選工作。
    22.推進數學等公共基礎課,電工電子、制圖、力學等學科基礎課開展基本技能競賽活動,鼓勵教學單位承辦全國性、跨學科的學科競賽,一個教學單位至少1個核心賽事。
    23.制定20__年大學生課外實踐及科技創(chuàng)新活動項目計劃,大力支持學生參加競賽和省級比賽,積極爭取省級、大學生科技創(chuàng)新項目。
    七、質量管理及質量監(jiān)控。
    24.組織修訂學校教學質量管理規(guī)章制度文件;開展教學文件及學生成果等檢查工作。
    25.積極建立科學完整的教學質量綜合評價體系,充分發(fā)揮校、院兩級教學督導組的專家評教、學生評教和同行評教的考評作用。
    26.加快教學管理信息化建設,繼續(xù)完善和拓展教務管理系統(tǒng)的管理功能,提高管理水平和效率。
    八、教風學風一體化建設。
    27.貫徹落實學?!蛾P于進一步加強教風學風一體化建設實施方案》,深入推進教風學風一體化建設工程,建立教學—學工系統(tǒng)聯(lián)席會議制度、聯(lián)合檢查制度、信息通報制度,將教學信息、學工信息及時反饋,加強教風學風建設。
    28.繼續(xù)嚴格考試管理,加強考風建設,規(guī)范各考試環(huán)節(jié),加大考試有關規(guī)定的宣傳力度,通過考風帶動學風。
    29.組織學校第八屆青年教師教學公開賽、第三屆微課教學比賽等活動,引導教師對教學的投入,推進教師教學水平提高。
    總經理下半年度工作計劃篇十五
    20__上半年的工作已經做完了?;仡櫳习肽?,我們車間在去年生產的基礎上又有了新的提高!產品的產量和質量都得到了提高。上半年結束時,這些促銷活動得到了領導的高度贊賞。
    但作為車間的主管,我也知道要取得這樣的成績,人員管理和技術升級是必不可少的。我不是說我的貢獻有多突出,員工的團結,技術的提升。這些都是我們車間全體員工共同努力的結果。我所做的只是一個計劃。
    車間的推廣必須建立在員工的推廣上。雖然上半年有了不錯的提升,但離我們的最終目標還很遠。第二年下半年,我決定繼續(xù)改進對員工的管理。但這種晉升管理不是隨便提高崗位要求,而是要滿足意識和技術的要求。改變不可能在一夜之間發(fā)生。為此,我準備了以下車間主任下半年的工作計劃:。
    一.環(huán)境管理。
    我們車間實行6s管理,即整理、整改、清潔、保潔、掃盲、安全。這是我們車間的基本要求,也是我們所有員工都應該遵守的準則。
    但是上半年雖然員工基本遵守了6s車間的規(guī)定,但是不得不說,上半年在一些角落還是看到了很多不規(guī)范的地方。比如:“不小心掉出來的廢物沒有妥善放回廢物桶,在操作平臺下發(fā)現太亂了……”
    車間人員變動頻繁,所以今年下半年一定要形成氛圍,一定要嚴格把握,嚴打!樹立這種風氣,引導新員工遵循風氣,遵守規(guī)則。
    二、產品要求。
    作為生產車間,我們的工作是生產公司的產品,我們的工作水平代表了公司的水平。所以在產品要求上,除了技術上的不斷研究和改進,還需要注意提高員工對產品質量的意識,不能為了趕進度而降低產品要求。
    三。摘要。
    20__上半年的工作已經結束。上半年車間的推廣只能代表過去,甚至上半年的成績也只是符合公司的要求。實現并不難,成功只有能保持。而且下半年之后會有員工的變動,新老員工的晉升和規(guī)范管理迫在眉睫。我也想在下半年提高自己的管理能力,與員工和公司共同進步!
    總經理下半年度工作計劃篇十六
    20__年上半年經過大家的不懈努力,目前我院職工思想穩(wěn)定,工作秩序井然,醫(yī)德醫(yī)風有較大轉變,醫(yī)院文化氛圍濃厚,業(yè)務收入逐年增加,重樹了縣醫(yī)院良好形象。但成績的背后,我們清醒的認識到還存著很多問題與困難,如醫(yī)療技術隊伍整體素質有待提高,醫(yī)德醫(yī)風有待進一步改善,人才梯隊建設后勁不足,??圃O臵不全,不能滿足不同類型病人的醫(yī)療需求。20__下半年我們將主要開展以下幾個方面工作:
    (一)繼續(xù)努力拼搏,一舉成功創(chuàng)下“三甲”醫(yī)院。
    我們深知,通過創(chuàng)“三甲”,我院各項工作將會有較大的提升,因此,我們要繼續(xù)努力拼搏,不松懈,不驕傲,全院廣大職工要繼續(xù)努力奮斗,認真對照標準,針對存在的問題,積極落實整改措施,一舉創(chuàng)下“三甲”醫(yī)院,實現醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。
    (二)加強二級學科建設,繼續(xù)落實人才培養(yǎng)規(guī)劃。
    按照創(chuàng)等級醫(yī)院要求,全面優(yōu)化全院醫(yī)療資源配臵,完善二級學科建設,突出重點??婆囵B(yǎng)。順利完成大外、大內科分科工作,為遷建早作準備。繼續(xù)加大招聘人才力度,千方百計引進人才,特別是引進高層次人才,為醫(yī)院的發(fā)展做好人才儲備工作。進一步拓展新項目、新技術,使我院整體醫(yī)療水平上一個新臺階。
    (三)加快我院五星病區(qū)建設,全面實施并完善各項配套工程。
    積極配合縣重點工程,加快我院五星病區(qū)工程建設速度,并根據工程進度要求,加派人員,現場辦公,高標準開展各項配套工程建設,確保工程順利實施。
    (四)深化公立醫(yī)院改革,打造群眾滿意醫(yī)院。
    認真貫徹執(zhí)行醫(yī)改的各項政策,按照公立醫(yī)院改革的要求,積極謀劃,努力把各項工作開展好落實好。繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,創(chuàng)建“平安醫(yī)院”,努力為廣大人民群眾提供優(yōu)質服務。
    上半年的工作已經隨著時間過去了。但是在上半年的工作中,我所得到的工作的經驗和回憶,會一直留在我的心中,作為我在將來工作中的向導和助力!我是個比較“喜新厭舊”的人,雖然過去上半年的工作做的還算讓我滿意,也給了自己不錯的鼓勵。但是,到了現在,這些也不過是過去的事情罷了。比起回想自己過去的成績,我更為期待著下半年中我能拿到怎樣的成績。
    眼看下半年的工作也即將來臨,我對自己在20__年下半年的工作也定下了目標,希望我能朝著這個方向不斷的前進,在下半年拿到一個讓我感到驚喜的新成績。我的20__年下半年工作計劃如下:
    一、整裝待發(fā)。
    作為即將開始的新的下半年的工作,這是一段新的工作之路,怎么能帶著“牽掛”上路?我必須要在開始的時候,將上半年的剩余的雜事都清理干凈,在后面以一個全新的狀態(tài)來參加工作,這樣才能不帶牽掛的進行下半年的工作。
    二、個人方面的修整。
    在上半年的工作中,我學到的東西可不僅僅是工作中的經驗和技巧而已,通過對自我的反省以及在工作中的觀察,我找到了許多自己在平時工作上沒有做好的地方,并在之后的工作中不斷的重復著改正和尋找的工作。
    截止到目前,我任然有許多的地方沒有改好,雖然我知道想要將自己的錯誤都改正,成為一個完美的人是不可能的,但是只要堅持去改變,我總會變得更加的出色!在下半年里,我會繼續(xù)堅持著這份工作,讓自己更加靠近理想的自己,也讓我的工作能力更上一層樓。
    三、工作方面。
    在工作上,我首先需要好好的對自己做好心態(tài)方面的調整。在上半年的工作中,我發(fā)現面對現在的顧客,過去的銷售方式已經不是特別適合了,我需要轉變我現在的銷售方式,要去學會迎合顧客的要求,試著在下半年改變自己的銷售風格。
    同時,也不要忘了像那些業(yè)績高的同事們去學習、討論。他們能做的比我好,一定是有什么原因的,為了做好,我也要去試著去向這個方向改變。
    四、結束語。
    下半年,我會繼續(xù)在夢想的道路上繼續(xù)努力,但是也不要在努力的方向上忘記了自己前進的目標。努力朝著目標前進之前,不要忘記對自己訂下前進的方向。
    在下半年里,祝愿公司能上一個大臺階,我將與公司同進步,共發(fā)展!
    為進一步落實學校的食品藥品監(jiān)管責任,杜絕假冒偽劣食品藥品在校內的存在,保障廣大師生身體健康和生命安全,__縣教育局出臺了14年學校食品藥品安全工作的目標與計劃。各校建立健全校內食品安全工作機構,明確校長是學校食品藥品安全的第一責任人,對職責范圍內的食品藥品安全工作負有領導責任。
    一、縣教育局成立食品藥品安全工作領導小組,由局長任組長,并在教育科設立工作辦公室。各校建立健全校內食品安全工作機構,明確校長是學校食品藥品安全的第一責任人,對職責范圍內的食品藥品安全工作負有領導責任;指定專人分管食品藥品安全工作,分管人員對校內食品藥品安全直接負責,并將食品藥品安全管理工作列入分管人員年度工作考核內容實施獎懲制度。
    二、建立各項食品藥品安全工作規(guī)章制度。制度主要應包括:食堂、商店從業(yè)人員體檢制度、餐具消毒、保存及工作衣帽穿戴、清洗制度、向師生出售飯菜24小時留樣制度、學校食品藥品安全事故責任追究制度等8項制度。各校對制度的執(zhí)行情況要經常性地開展監(jiān)督檢查,減少或及時消除食品藥品安全隱患,防范校內重大食品藥品安全事故的發(fā)生。
    三、積極開展學校食品藥品安全宣傳教育工作。各校要制定食品藥品安全教育工作計劃,大力開展食品藥品安全的專題宣傳教育活動,倡計劃導健康消費,要求每學期開展食品安全健康教育活動不少于2次。
    四、提升校內食品藥品安全管理工作。學校必須完善各項監(jiān)督管理制度,落實專人履行監(jiān)督管理職責,要與承包者簽訂食品藥品安全責任狀,提出明確的食品藥品衛(wèi)生安全要求。禁止非工作人員進出食堂、商店的加工操作間及食品原料存放間。
    五、各校要建立和完善學校突發(fā)性食品藥品安全事故的應急處理機制,制訂食品藥品安全工作預案。要配合有關部門做好學校食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作。積極開展“千鎮(zhèn)連鎖超市、萬村放心店”建設活動,年內建成3個校內連鎖超市,26所學校放心店建設任務,其覆蓋面達到50%以上。積極推行蔬菜、肉品的定點配送工作。
    六、配有校醫(yī)的學校,要開展規(guī)范藥房創(chuàng)建活動,做到藥品管理規(guī)范化,確保年內通過“規(guī)范藥房”的達標驗收。
    七、健全食品藥品安全信息報告制度。根據《__縣重大食品事故應急預案》的規(guī)定,學校一旦出現食品藥品安全群體性突發(fā)事件,要在規(guī)定的時間內準確、及時向教育局及相關部門報送情況,決不允許遲報、漏報和瞞報,否則將嚴懲責任人。有關學校食品安全教育活動信息每學期上報辦公室不少于2條。
    1、安全生產工作:對開發(fā)區(qū)所有企業(yè)進行分類管理,重點企業(yè)每月一次檢查,每季度一次考核。對于檢查出來的企業(yè)能夠當時整改的,立即整改,一時難以整改的,要限時整改,并加強跟蹤督促,確保整改到位,切實消除隱患。今年上半年共查處隱患近800條,整改率達到99%(隱患沒有及時整改處罰2家企業(yè)、對企業(yè)主要負責人約談1家企業(yè)),組織企業(yè)消防應急演練5次,培訓班2次,特種設備下發(fā)整改指令書6家,查封僵尸企業(yè)鍋爐9家。6月份安全月制作條幅22條。
    2、食品衛(wèi)生工作:在上半年和市場監(jiān)督管理所對開發(fā)區(qū)食品加工企業(yè)、食堂、商店、大排檔進行檢查。
    3、環(huán)保工作:圍繞省和國家環(huán)??偩值囊螅瑢﹂_發(fā)區(qū)企業(yè)進行環(huán)保大檢查,檢查出的問題進行統(tǒng)一匯總,并以文件形式下發(fā)到企業(yè)進行整改。
    1、繼續(xù)每月一次安全生產檢查,每季度一次考核。
    2、組織企業(yè)消防應急演練3次,培訓班1次。
    3、食品衛(wèi)生工作:節(jié)假日對開發(fā)區(qū)所有企業(yè)和商店、大排檔進行檢查。
    5、環(huán)保工作:配合開發(fā)區(qū)環(huán)保分局對企業(yè)進行監(jiān)督。
    6、臨時交辦的重點工作。
    作為骨科的護士,整天面對的病患有很嚴重的骨裂,骨碎的,也有一些關節(jié)問題的病人,剛開始工作的時候還很不適應,但是現在還是能很好的完成醫(yī)生和領導交代的工作。現在我就下半年的工作做計劃如下。
    學習方面。
    作為一名護士,不能整天只是機械的做好自己的工作,準時交班就可以了,還有很多需要學習的地方,無論是護理的知識,還是緊急情況的處理,我都是需要學習的,下半年我計劃參加院里組織的護士培訓課程,同時自己也要看完之前醫(yī)生推薦的幾本關于骨科的書籍,來到骨科做護士的時間并沒有多久,所以我對骨科的了解并不是特別的深入,不像一些老護士,即使醫(yī)生不在,她們也能幫病人解決一些問題,避免醫(yī)生不在而病人得不到幫助,特別是有時候急診,大晚上的時候,醫(yī)生都休息了,雖然還有值班的醫(yī)生,但是如果有緊急情況,值班醫(yī)生也是忙不過來的。所以對于學習來說,我掌握的越多,今后在工作中也能做得更好。
    工作方面。
    除了日常需要做的護理工作,我也要能多參加一些急診的工作,讓自己得到更多的鍛煉,只有明白了病人從進院開始的情況,后續(xù)的工作我也能更好的開展,不像有時候病房轉來一個病人,只看記錄,也能知道是什么情況,但是沒親身了解他的情況,護理工作就沒有那么好去做了,特別是有些病人脾氣不好,不是很原意配合護士的工作,這就很耽擱工作了。在日常方面,我要和同事做好交接班的工作,了解她工作當中遇到的病人還有哪些需要我再去做的,或者持續(xù)跟進的,做好臥床病人的翻身按摩工作,以及按照醫(yī)囑給病人輸液,吃藥,做好相關的操作記錄。
    配合方面,積極的配合醫(yī)生做好病患的相關工作,讓醫(yī)生放心,病人安心的在醫(yī)院里面治療,多利用機會向醫(yī)生請教相關的問題,讓自己的護理工作能做得更好,特別是遇到一些之前沒遇到過骨科病患,更是要和醫(yī)生做好配合,多問多了解,才能更好的服務病人。和護士長還有同事的配合方面也是要做好,每天了解自己的工作任務,交接班的時候仔細的問情況,情況太多就用筆記好,避免自己忘記,及時處理好交接的工作。
    下半年我的工作計劃主要就是以上方面,還有一些在未來的工作當中,也是需要自己多去調整,多配合醫(yī)生的工作,讓病人在骨科得到更好的護理服務。
    在市農委的正確領導下,__市第二動物防疫站緊緊圍繞重大動物疫病防控和畜產品質量安全監(jiān)管兩條主線開展各項工作,確保轄區(qū)內無重大動物疫病和畜產品質量安全事故發(fā)生,現將__市第二動物防疫站20__年上半年度工作總結及下半年度工作計劃匯報如下:
    一、畜牧生產情況。
    截止20__年6月底,轄區(qū)內家禽存欄4885羽,其中雞4190羽,鴨165羽,鵝530羽,山羊80頭;1―6月份共出欄山羊153頭,家禽6865羽,其中雞出欄6612羽,鴨出欄72羽,鵝出欄291羽。
    二、重大動物疫病防控情況。
    1、春季重大動物疫病防疫行動:20__年3月10日-4月25日開展重大動物疫病春季集中防疫行動。共免疫羊口蹄疫63頭;高致病性禽流感4413羽,其中雞3498羽、鴨415羽,鵝500羽;雞新城疫3498羽;羊小反芻獸疫58頭。
    2、犬防工作:20__年上半年度,我站積極開展轄區(qū)內狂犬病疫苗的免疫注射工作,共計免疫犬只1538頭。
    三、畜產品質量安全監(jiān)管情況。
    1、簽訂責任狀:加強調查摸底,掌握監(jiān)管對象數量動態(tài),落實監(jiān)管責任人,做到一對一監(jiān)管,防止出現監(jiān)管缺失。與監(jiān)管對象簽訂責任狀和畜產品安全承諾書,明確監(jiān)管對象應履行的職責和義務以及違反的后果。
    2、每月度定期開展畜產品安全監(jiān)管行動:一是對養(yǎng)殖場的投入品(飼料、獸藥及添加劑)進行清理和檢查,規(guī)范抗生素的使用,杜絕“瘦肉精”等違規(guī)違禁藥物和添加劑的使用,確保轄區(qū)存欄畜禽的健康安全。二是對養(yǎng)殖場進行養(yǎng)殖環(huán)節(jié)“瘦肉精”的采樣監(jiān)測工作,根據我站轄區(qū)內養(yǎng)豬戶的飼養(yǎng)情況,開展養(yǎng)殖環(huán)節(jié)“瘦肉精”抽樣送檢,共抽檢養(yǎng)殖戶1戶次(華東生態(tài)羊場)尿樣2份,檢測結果均為陰性。
    3、做好畜禽產地檢疫和市場監(jiān)管工作:每月2次定期對通過“四分開”驗收的13家活禽交易市場進行巡查監(jiān)督,加強對轄區(qū)內通過“四分開”驗收的活禽交易市場日常監(jiān)管,做好消毒及休市工作。
    4、免疫效果監(jiān)測:1-6月共采集畜禽血樣35份,其中檢測結果抗體有效保護率均超上級規(guī)定的80%。
    四、“兩減六治三提升”項目工作情況。
    針對轄區(qū)面積大、保護強度高等特點,我站在年初積極認真做好摸底排查工作,對轄區(qū)內禁養(yǎng)區(qū)、居民生活區(qū)等不適合養(yǎng)殖的區(qū)域及養(yǎng)殖不規(guī)范養(yǎng)殖戶進行調研排查工作。20__年3月底已完成星期九蛋雞場拆除整治工作,順利完成“兩減六治三提升”項目工作任務。
    五、加強農村環(huán)境整治,特別“三沿”巡查。
    為進一步改善農村人居環(huán)境,建設美麗宜居鄉(xiāng)村,提升廣大農民群眾的滿意度和獲得感。__市第二動物防疫站認真做好“美麗__”農業(yè)環(huán)境提升行動問題排查工作,特別“三沿”巡查,對轄區(qū)內養(yǎng)殖場認真做好日常環(huán)境整治清查工作。主要監(jiān)管包括:
    (3)環(huán)境衛(wèi)生整改工作:檢測場容場貌,環(huán)境面貌是否臟亂差,是否存在衛(wèi)生死角;。
    (4)不得使用餐廚廢棄物:巡查養(yǎng)殖場是否使用餐廚廢棄物喂養(yǎng)畜禽。
    六、安全生產監(jiān)管工作。
    按照市農委指示,積極開展20__年安全生產監(jiān)管工作。我站對轄區(qū)內養(yǎng)殖場所實施定點監(jiān)管,對生產過程中不規(guī)范操作及時下發(fā)安全生產隱患整改通知書,并指導督促其整改。另外,做好安全生產監(jiān)管記錄,定時上報市農委安全生產大排查大整治百日行動檢查記錄表。
    1、常規(guī)防疫工作:按照免疫程序做好畜禽疫病的防疫工作,完善各類免疫臺帳記錄,確保高致病性豬藍耳病、豬瘟、w病、禽d病、雞新城疫免疫密度達100%,抗體有效保護率達80%以上。組織實施好“20__年度秋季重大動物疫病集中防疫工作”、“夏季高溫消毒滅源”等行動,確保轄區(qū)內無重大動物疫病發(fā)生。
    2、規(guī)范做好產地檢疫工作:按要求規(guī)范做好畜禽產地檢疫,確保生豬產地檢疫率達100%,家禽產地檢疫率90%以上。加強對13家農貿市場內通過“四分開”驗收的活禽交易市場的日常監(jiān)管,做好日常消毒及休市制度工作。
    3、進一步規(guī)范病死畜禽無害化處理工作:病死畜禽及產品必須全部進行無害化處理,并進行拍照留檔備查,防止畜禽疾病傳播,阻止病害肉產品進入流通。
    4、進一步開展養(yǎng)殖環(huán)節(jié)肉食品安全監(jiān)管,確保出欄畜禽安全健康。監(jiān)督檢查畜牧投入品(飼料、飼料添加劑和獸藥)有無違規(guī)違禁使用。開展畜禽生產調查,加強平時畜禽安全生產監(jiān)督,確保轄區(qū)內無重大動物疫病和畜產品質量安全事故發(fā)生。
    5、積極推進供給側改革,發(fā)展新型養(yǎng)殖業(yè)。瞄準服務現代畜禽養(yǎng)殖業(yè)產業(yè)體系、生產體系、經營體系構建,推進畜禽養(yǎng)殖業(yè)生產模式轉變,為產出高效、產品安全、資源節(jié)約、環(huán)境友好的畜禽養(yǎng)殖業(yè)現代化打下堅實基礎。巴城鎮(zhèn)有較多園地、林地,探索優(yōu)質肉雞林下生態(tài)養(yǎng)殖技術,既能為市民消費者提供生態(tài)綠色優(yōu)質禽肉,滿足市場消費需要,又能合理利用果園、林地等資源,促進發(fā)展生態(tài)養(yǎng)殖、種養(yǎng)結合的循環(huán)農業(yè)。
    6、做好日常巡查工作,嚴防畜禽污染養(yǎng)殖反彈。認真做好農業(yè)環(huán)境提升行動問題排查工作,對轄區(qū)內已經關停的養(yǎng)殖場認真做好日常環(huán)境清查工作,制定專人負責定期巡查,一旦發(fā)現污染畜禽養(yǎng)殖現象反彈,立即上報上級主管部門并采取有效措施。
    總經理下半年度工作計劃篇十七
    為了提高保安隊伍整體素質,塑造過硬的技能與良好的形象,必須加大保安在專業(yè)技能、身體素質、處突能力等方面的培訓與鍛煉和紀律管理,打造一支提得起、放得下的保安隊伍,努力在半年內讓保安隊伍有一個質的轉變,鑒于我廠的實際情況,特作如下計劃:
    每周一、三、五進行3-5公里長跑訓練,周二進行拳術訓練,周四消防技能培訓;周六周日及節(jié)假日不訓練。
    每一季度進行一次(假設)突發(fā)事件的處理能力訓練;
    (1)廠區(qū)某處發(fā)生火災,要求隊員在x分鐘之內趕赴現場分工進行人員疏散、滅火、搶救傷員、119報警(模擬),疏散滅火完后保護現場等待公安機關勘驗。
    (2)廠區(qū)某處發(fā)生員工群毆(或罷工)事件,保安員急時趕赴現場進行(并報警)制止,防止事態(tài)進一步擴大。如有傷員要及時打120送醫(yī)。
    (3)廠區(qū)內舉行全廠人員會議(或其它活動),安排人員在現場警戒的同時,也要安排人員加強外圍巡邏,防止渾水摸魚現象等。
    分別在廠區(qū)寫字樓、生產車間、宿舍設立幾個簽到箱;白班每兩個小時簽到一次;夜班一小時巡邏一次。要求在巡邏時發(fā)現的異?,F象要及時主動向當班班(隊)長匯報處理。每個崗位要做好上班記錄和交接班記錄,班(隊)長監(jiān)督執(zhí)行。
    對進出的人員、貨物、車輛等手續(xù)不全的堅決不能放行;對來訪人員要禮貌詢問與接待。
    總經理下半年度工作計劃篇十八
    回首上半年的客服工作,我們客服部取得很好的成績,為了讓我們做得更好,現將下半年部門各項工作如下:
    一、規(guī)范內管管理,增強員工責任心和工作效率。
    (一)部門內部管理比較薄弱,主要表現在員工責任心不強,工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。
    (二)嚴抓客服人員服務素質和水平,塑造了良好的服務形象??头渴欠罩行牡臉蛄汉托畔⒅袠?,起著聯(lián)系內外的作用,客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強員工服務管理工作,使客服人員保持良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中,在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
    (三)圓滿完成客戶開戶激活工作,為客服部總體工作奠定了堅實的基礎。截止20_年1月_日,總共開設模擬操作賬戶:個,簽署開戶協(xié)議書221份,激活賬戶:個。
    (四)密切配合各部門,做好內、外聯(lián)系、協(xié)調工作。
    二、部門工作存在的問題。
    盡管部門總體工作取得了良好的成績,但是仍存在一些問題。為進一步的做好明年工作,現將本部門存在的問題總結如下。
    (一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低。通過部門近一年的工作和實踐來看,客服員業(yè)務水平偏低。主要是表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經驗不足等。
    (二)部門管理制度、流程不夠健全目前,員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
    (三)協(xié)調、處理問題不夠及時、妥善在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
    (一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量;。
    (二)加強部門培訓工作,確??头T業(yè)務水平有顯著提高。
    (三)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
    (四)密切配合各部門工作,及時、妥善處理客戶糾紛和意見、建議。
    (五)加強相關管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
    回顧上半年年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望下半年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致,齊心協(xié)力的去實現部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
    總經理下半年度工作計劃篇十九
    〈1〉保證生產正?;瘡拈_業(yè)至今由于員工未及時到位、以及用水、用電等方面種種原因,機器時開時停、斷斷續(xù)續(xù),生產并未保持穩(wěn)定、正常。另外,由于公司正處于起步狀態(tài),仍采用一班工作制,以上兩點大大的影響產品的產量與質量。在近期工作中,公司將積極做好各方面工作,盡快使各崗位員工全部到位,并逐步實行二、三班工作制。提高車間的運作效率,并計劃在x月份將公司月產量提高到xx噸左右。
    〈2〉設備盡快完善到位由于公司正處于起步階段,雖說目前車間里生產已基本上能得到保證,日產量已達到270支。但距原設想的目標仍有很大差距。究其主要原因還是在設備的完善與人員到位方面問題。車間里現有的設備仍有“未吃飽、開足”的現象,也就是還有部分設備、人員未完全投入到生產當中去。還有公司的二期工程設備仍未到位,這兩點大大影響了車間產量以及人員的利用率。因此在近階段的工作首要任務即是完善公司現有的設備,并大力引進新設備,增產、增效。
    〈1〉降低生產成本,提高企業(yè)競爭力降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段,xx公司剛剛創(chuàng)建,各項經費開支巨大,公司各部門應從小到日常辦公用品、大到生產原料著手,節(jié)約每張紙、每度電、每噸水。這點要從我們企業(yè)的每一員做起。在今后行政工作中,我們將對員工開展降本節(jié)支的專項培訓,從思想出發(fā),讓每一位員工都有一種“主人翁”意識。那樣才能真正提高企業(yè)內部的凝聚力,以及與外界的競爭力。
    〈2〉強抓產品的制成率,把好質量關強抓產品的制成率,這一工作要點并非我們潤浦型鋼的特色,因為這一點是任何一個生產企業(yè)都能認識到這一點。如果產品的制成率低,企業(yè)的生產成本必將增加,生產成本增加,效益自然下降。由于公司剛創(chuàng)建,目前公司的產品制成率并不算太高,總是保持在86%左右。在今后工作中,我們一定要大步提高制成率,并且要嚴格把制成率控制在90%以上,真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的作用。
    “無規(guī)矩不成方圓”,任何組織的建立都離不開制度的約束,同樣剛組建的潤浦型鋼,在制度的建立方面也須不斷的完善。公司成立至今,各項規(guī)章制度、職責范圍都在逐步建立之中,但肯定有許多制度、職責,還不夠完善、不夠明確,這就需要我們在今后的工作中不斷摸索,不斷改進、不斷完善。
    總經理下半年度工作計劃篇二十
    要始終保持“依法征稅,應收盡收,堅決不收過頭稅,堅決防止和制止越權減免稅”的構造收入原則,一是增強收入分析預測,根據經濟形勢要對全年的稅收收入情況做一預測,并且按月度、季度構造稅收收入分析,分析要包括行業(yè)、企業(yè)類型、稅收治理重點等內容,及時分析明年稅收政策調動對稅收收入的影響,在科學分析預測的基礎上制定可行的年稅收計劃,并分解落實到各基層單位,為完成全年的收入任務打下基礎;二是強化重點稅源監(jiān)控,做好重點稅源的稅收分析,對每一戶重點稅源企業(yè)要按月對收入和實現稅款進行比對分析,從中發(fā)現稅收增長、減少變化的因素,掌握稅收收入的主動權,繼續(xù)增強對重點行業(yè)、重點企業(yè)的監(jiān)控治理,積極探索大企業(yè)稅源治理模式,開展大企業(yè)個性化治理服務,設置大企業(yè)治理崗位和崗位職責,根據其行業(yè)特點、財務核算治理狀況等實際,重點從減少和預防其不遵從稅法的風險入手,量身打造治理措施和服務方式,進一步規(guī)范行業(yè)治理;三是大力清繳欠稅,對有欠稅的企業(yè)繼續(xù)實行“領導帶頭、科室負責”的原則,制定切實可行的清欠計劃,確保清欠到位;四是增強日常的評估檢查力度,堵塞稅收漏洞,增加稅收收入。
    二、繼續(xù)深入推進依法治稅。
    一是增強稅法培訓宣傳力度,結合最近兩年出臺的新政策、新規(guī)定,通過網站、公告、新聞媒體等開展內外宣傳、輔導和培訓,提高納稅人納稅遵從度;二是強化稅務稽查,深化稅收執(zhí)法考核子系統(tǒng)應用,強化日常執(zhí)法監(jiān)督,認真扎實做好一年一度的稅收專項檢查工作,根據本局轄區(qū)實際,本著“地區(qū)選行業(yè)、行業(yè)選重點、重點解剖查”的原則,對重點稅源、房地產及關聯(lián)企業(yè)、石油、保險、證券、享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)以及大型超市等進行稅收檢查或專項整治,繼續(xù)深入打擊虛開、代開和買賣虛假發(fā)票等違法行為,有重點、有針對性地查處一批大要案件,促使納稅人依法納稅;三是探索開展居民企業(yè)間的反避稅治理,圍繞居民企業(yè)間的反避稅治理開展調研,并通過對部分存在關聯(lián)交易居民企業(yè)的分析、調查,重點對有關聯(lián)方享受稅收優(yōu)惠企業(yè)的關聯(lián)關系分析、調查,查找關聯(lián)企業(yè)避稅手法及稅收治理中存在的漏洞與不足,研究強化治理的措施和手段,并形成居民企業(yè)反避稅治理的長效機制;四是繼續(xù)廣泛采集相關部門和社會構造的第三方數據信息,建立完善好部門協(xié)作、信息共享機制,逐步開展聯(lián)合審計、聯(lián)合辦案、聯(lián)合巡查等活動,推進綜合治稅工作。
    三、繼續(xù)全面增強稅收征管。
    一是增強戶籍治理,強化開業(yè)、非正常戶、注銷、停業(yè)等登記日常治理,抓好外部信息系統(tǒng)應用治理,增強對稅務登記信息的分析和監(jiān)控,及時掌握登記信息的動態(tài)變化;二是繼續(xù)認真落實《發(fā)票治理辦法》,在年全面推行機打稅控發(fā)票,切實增強普通發(fā)票治理,堵塞稅收漏洞;三是建立完善稅收分析和納稅評估工作機制,優(yōu)化業(yè)務流程,完善崗責體系,增強調解配合,促進人機結合,更好發(fā)揮數據綜合分析利用平臺的效能;強化稅源分類治理,注重發(fā)揮信用等級評定結果的作用,強化對納稅信用等級較差納稅人的控管措施;四是增強出口退稅治理,針對市局下放出口退稅審批權限,我們積極探索征退稅一體化的銜接,杜絕企業(yè)自行免稅或出口貨物應征未征現象的發(fā)生,抓好退免稅政策調動對稅收和經濟影響的分析預測;五是繼續(xù)全面抓好個體計算機定稅系統(tǒng)推廣和應用治理工作,增強收入分析和調度,依托個體定額治理系統(tǒng)合理核定定額,抓好個體業(yè)戶跟蹤治理,結合實際經營狀況適時調動定額,提高個體稅收征管質量;六是繼續(xù)增強各稅種治理,在國家對所得稅、增值稅以及消費稅政策相應調動到位后,結合新的政策,不斷增強和改進各稅種的治理方式,做到治理的針對性。
    四、繼續(xù)深化稅收服務。
    結合省、市局納稅服務現場會會議精神,保持以納稅人為中心,以提高納稅人遵從度為目標,全面推行“始于納稅人需求,終于納稅人滿足”的服務理念,以信息化服務平臺為依托,以流程為導向,以稅務中介服務為補充,圍繞一條主線,完善內外兩個機制,強化三個載體建造,力求做到執(zhí)法規(guī)范、征收率高、成本降低、社會滿足。具體以分類服務為主線,以增強辦稅服務廳、稅收治理員、12366三個服務載體建造為基礎,對內完善納稅服務考核評議機制,對外建立納稅人權益保障機制。并繼續(xù)清理簡并納稅人和基層稅務機關報送的各種報表、資料,落實好“兩個減負”工作;積極推進辦稅服務廳標準化建造,從硬件、軟件兩個方面增強辦稅服務廳規(guī)范化建造,優(yōu)化辦稅服務廳職責和流程,統(tǒng)一辦稅服務廳設置和標識,健全和完善辦稅服務廳工作,全面提升納稅服務品質;繼續(xù)積極落實促進自主創(chuàng)新、節(jié)能減排等一系列優(yōu)惠政策,加快出口退免稅單證審核的質量和速度,促進經濟又好又快發(fā)展;繼續(xù)開展評選“納稅服務先進單位”和“明星服務員”的評比活動,增強干部服務的主動性;要通過媒體、網站、12366熱線宣傳最新的稅收政策、法律、法規(guī),對新辦企業(yè)、重點企業(yè)要實行上門輔導辦稅,對涉及面比較廣的政策、法規(guī)要構造培訓班對相關納稅人進行培訓。