人員輸送工作計劃大全(18篇)

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    一個明確的計劃可以讓我們有條不紊地推進工作,避免盲目行動和浪費時間。為了制定一份較為完美的計劃,我們首先需要明確我們的目標是什么,以及達成這一目標所需的步驟和時間。計劃的制定是一項需要謹慎思考和周密安排的任務,以下范文可為你提供指引。
    人員輸送工作計劃篇一
    在人生設計中進行理性思考,當前應該注意處理好以下一些關(guān)系。
    “志不立,天下無可成之事”。綜觀古今中外,凡事業(yè)有成者都是具有目光遠大者。
    我立志于做一位有名的建筑企業(yè)家。因此,我們寫文章,不能閉著眼不看現(xiàn)實。
    不能拿現(xiàn)代人和“諸葛亮來說事”。特別是隨著整體就業(yè)形勢的日趨嚴峻,“天之驕子”們已經(jīng)深深的感受到了就業(yè)的壓力。
    于是,一些人心態(tài)開始被喧囂的擇業(yè)市場所扭曲,變得浮躁起來。在這種情況下很容易失去理性思考。
    因此人生規(guī)劃應該進行理性思考。好的人生離不開好的規(guī)劃,成功人生離不開成功的規(guī)劃及在正確規(guī)劃指導下的持續(xù)奮斗。
    人生如大海航行,人生規(guī)劃就是人生的基本航線,有了航線,我們就不會偏離目標,更不會迷失方向,才能更加順利和快速地駛向成功的彼岸。然而,有了規(guī)劃,就一定會有成功的人生嗎?也不一定。
    上面的漂亮話誰都會說。當前的問題是:你找不到基本航線,怎么辦?肖伯納有一句名言:“明白事理的人使自己適應世界,不明白事理的人,硬想使世界適應自己?!?BR>    人生就是在這種不適應中,調(diào)整適應,發(fā)展適應的長河中前進的。在人生的每一個漂流中,可能會遠離我們的人生坐標。
    問題在于,我們應該學會在遠離目標的時侯,去創(chuàng)造條件,接近目標。所謂創(chuàng)造條件,本身就是一種進取,一種求索,一種心向即定目標的摯著,一種堅忍不拔的追求。
    人的一生是漫長的,更是變動的。國家政策的調(diào)整,外在條件的變化,家境的變遷,突發(fā)事件的出現(xiàn),都會使我們的境遇變得困難起來。
    在艱難困苦面前,我們要以樂觀豁達的心情直面人生;以艱韌不拔的毅力支撐自我;以正確的價值取向占據(jù)靈魂。把艱難困苦當成是一種磨煉,一種積墊和一種成熟。
    古人云:“哀莫大于心死”,“志莫大于永刻”。在艱難險阻面前,只要我們心中的火不滅,展開的翅不折,就一定能走出生活的沼澤,迎來人生的艷陽天。
    記得有一首歌中唱道:“人生有夢才算美,幾度風雨多輪回,蒼桑摔出鐵打漢,滾石釀出震天雷”。讓我們珍視機遇,迎接挑戰(zhàn),自覺的在艱苦中磨練,做一個跨世紀的鐵打漢,震天雷吧!學的教育使我具備了從事人力資源管理的能力,但并不意味得到了一份好的工作。
    在人才流動頻繁的今天,個人求職技能顯得更為重要。求職的過程也是個人的能力只有充分展示的過程,只有能力與實踐相結(jié)合才能實現(xiàn)人生的自我價值。
    雖然已有勝任工作的能力和準確的自我定位,但求職理念不足與缺乏對企業(yè)流程運作和對應聘公司的了解程度,在一定的程度是成為阻礙了我成功求職的因素,在求職準備階段這是重點要加強的方面。面試是應聘者進入企業(yè)工作不可缺少的一個環(huán)節(jié),也是求職者充分向企業(yè)展示自己對企業(yè)的價值,面試的效果在整個求職的起了關(guān)鍵性的作用。
    充分的溝通理解,展示自己的才能增強求職理念,增加對應聘單位的了解程度使得面試更有效率。故此我為自己定了以下的計劃:短期目標(2006年7月至2008年7月):找一份合適的工作(某建筑公司的技術(shù)部門),畢業(yè)論文優(yōu)秀,拿到學士學位證和畢業(yè)證,盡可能的多考些證(如監(jiān)理員證,施工員證,……)。
    中期目標(2008年7月至2013年7月):用五年時間成為企業(yè)優(yōu)秀的項目經(jīng)理,并通過相關(guān)的職業(yè)資格認證,在2013年在自己能開一家比較好的公司。長期目標(2013年7月至2020年7月):做一個一專多能的人才(做一位職業(yè)項目經(jīng)理人)大學生職業(yè)生涯規(guī)劃書由此,想起自己走過歲月中的點點滴滴,我不禁有些慚愧。
    我對自己以往在學業(yè)、文體、社團活動中的表現(xiàn)不是很滿意。我發(fā)現(xiàn)我自己惰性較大,平日里總有些倦怠、懶散,學習、做事精力不夠集中,效率不高,態(tài)度也不夠?qū)Wⅰ?BR>    倘若不改正,這很可能會導致我最終庸碌無為。不過還好,我還有改進的機會。
    否則,豈不遺憾終生?一本書中這樣寫到:一個不能靠自己的能力改變命運的人,是不幸的,也是可憐的,因為這些人沒有把命運掌握在自己的手中,反而成為命運的奴隸。而人的一生中究竟有多少個春秋,有多少事是值得回憶和紀念的。
    生命就像一張白紙,等待著我們?nèi)ッ枥L,去譜寫。而如今,身為大學生的我們,在一天天消磨時光的日子里,不如抓緊時間多學一些知識來充實自己。
    人的大學時光一生中也許就一次,不把握好,將來自己一定回追悔莫及。于是,再經(jīng)過一番深思熟慮之后,我決定把自己的未來設計一下。
    有了目標,才會有動力。職業(yè)生涯規(guī)劃1.短期目標(2年計劃):這段時間主要是完成自己的學業(yè)和培養(yǎng)求職能力。
    2006年11月前,完成職業(yè)規(guī)劃;2006年12月,認真復習本學期的課程及通過考試;2007年2月至6月,按畢業(yè)論文計劃完成畢業(yè)論文;2007年3月至6月,分別完成績效管理、薪酬管理、社會保障與社會福利的專題學習;2007年12月至20058年6月,根據(jù)求職能力測評報告,努力克服自己的求職弱點,有意識的培養(yǎng)自己的求職能力;2007年6月前,拿到一份職業(yè)資格證書(監(jiān)理員)2008年6月前,找到一份合適的工作。2.中期目標(五年計劃):這段時間主要是在本職工作上工作,重點是加強職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
    人員輸送工作計劃篇二
    時間的車輪又轉(zhuǎn)了一圈,轉(zhuǎn)眼又到了2015年。新的一年,新的起點。一年之際在于春,為了2015年的工作更有計劃,更有效率,在。
    總結(jié)。
    了2014年工作經(jīng)驗與不足的基礎上我對2015年的工作制定如下計劃:
    一.認真完成公司下達的工作任務,做好本職工作。
    2015年營業(yè)部將遷址臨空經(jīng)濟區(qū),既是一個新的契機,新的起點,也是一個新的挑戰(zhàn)。營業(yè)部給予了大家如此好的機會和平臺,我將付出更大的努力和新力量一起迎接新的挑戰(zhàn)和進步。
    四.更正缺點,發(fā)揚優(yōu)點。
    總結(jié)了我之前的工作,雖然每天都有所進步,但是如果能夠更好的約束自己,督促自己,提高執(zhí)行力,摒棄惰性,少找借口,更正缺點,發(fā)揚優(yōu)點,我相信在2015年我能夠更好的超越自己,以強烈的事業(yè)心和高度的責任感,在實現(xiàn)自己工作目標的同時,為公司做出我最大的貢獻。
    人員輸送工作計劃篇三
    加強學校食品安全衛(wèi)生管理,是服務教育教學的重要保障,是構(gòu)建平安和諧校園,辦人民滿意學校的重要舉措。近年來,我們學校在食堂食品安全衛(wèi)生管理過程中,思想上始終保持頭腦清醒,做到警鐘長鳴,方法上變過去的應急管理為現(xiàn)在的預防管理,分管校長主管,總務主任具體抓,,措施上做到制度約束與人文管理緊密結(jié)合,探索了一條學校食品安全衛(wèi)生管理的新路子,學校食堂被姜堰市衛(wèi)生監(jiān)督所授予“a級單位”的稱號。
    為了切實保障食品安全衛(wèi)生,學校成立了分管后勤副校長為組長,以,總務主任,事務長為副組長,錢存官、薛慶倫同志為成員的學校食品安全衛(wèi)生工作領導小組,建立了學校食品安全衛(wèi)生工作專班,形成了管理網(wǎng)絡,制定了實施方案,設置了意見箱,開辦學習專欄,刷寫了宣傳標語,開辟了校園廣播,無論大會與小會,領導必講食品安全衛(wèi)生,定期不定期對食堂工作進行檢查,開展食品安全衛(wèi)生知識進課堂、進食堂、組織食品安全衛(wèi)生知識講座,舉辦食堂職工安全衛(wèi)生知識培訓班,層層簽訂責任狀,把學校食品安全衛(wèi)生工作當作學校管理的頭等大事來抓,做到人人求真,事事求實,處處求細,全校上下形成了“食品安全衛(wèi)生,責任重于泰山”的共識。
    “沒有規(guī)矩不成方圓”,有制度才有章可循。在人的管理上,
    二是制定了《從業(yè)人員個人衛(wèi)生管理制度》、《食堂工作人員十不準》、《食堂從業(yè)人員患病調(diào)離管理制度》、和《廚師崗位衛(wèi)生制度》等一系列制度,炊事員統(tǒng)一著裝,要求做到勤洗澡、勤洗頭、勤剪指甲、勤洗工作服,不抽煙、不對著食品說話,不讓閑人出入,并從服務態(tài)度、服務質(zhì)量、勞動紀律、勞動效率、團結(jié)意識、安全衛(wèi)生、技術(shù)熟練程度等七個方面對炊事員進行全面考核管理,建立了一套較為嚴密的管理系統(tǒng)。
    同時,還通過召開座談會、師徒結(jié)對、技術(shù)比武、表彰會、組織外出參觀學習考察、旅游和聯(lián)歡等活動,交流思想,暢談體會,總結(jié)經(jīng)驗,找出差距,制定措施,營造一種和諧的管理氛圍;。在物的管理上,學校有嚴格的'管理規(guī)定,制定了《食品原料采購索證制度》、《農(nóng)副產(chǎn)品采購制度》、《庫房管理制度》等,大宗物資實行招標采購,凡要求購進的原材料有正規(guī)的進貨渠道,所購雞、鴨、魚、肉索要質(zhì)量檢疫報告單;所購米、面、油、豆制品、飲品、調(diào)味品索要質(zhì)量檢驗報告單;原材料存放必須隔墻隔地20公分,分類清楚,隨時翻檢,防止變質(zhì);學校食堂防鼠、防蚊、防塵設施齊全,并備有一定的滅鼠、滅蚊等藥械,定期消毒殺菌、滅蚊,確保食堂安全衛(wèi)生。
    學校以“規(guī)范、安全、衛(wèi)生、舒適、滿意”為工作方針,以為師生“創(chuàng)造家的環(huán)境,營造家的溫馨,培養(yǎng)家的感情,提供家的服務”
    為工作目標,以“師生的滿意是我們最大追求”為服務理念,嚴格操作規(guī)范,確保師生的身心健康和生命安全。食堂規(guī)范運行機制體現(xiàn)在以下幾個方面:
    一是食堂工作人員過好“三關(guān)”——健康關(guān)、衛(wèi)生關(guān)、培訓關(guān);。
    二是做到“三統(tǒng)一”——統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一健康檢查、統(tǒng)一掛牌服務;。
    四是食堂清潔衛(wèi)生做到“三查”——早、中、晚三次檢查;。
    五是物資存放做到“三分開”——生熟分開,米面油分開,作料與新鮮蔬菜分開;。
    六是庫房做到“三防”——防潮、防鼠、防塵;。
    七是食品加工做到“三?!薄亍⒈J?、保味道;。
    八是菜肴做到“三個講究”——講究營養(yǎng),講究味道,講究花樣;。
    十一是食堂工作實現(xiàn)“三個滿意”——讓領導滿意,讓師生滿意,讓社會滿意。
    人員輸送工作計劃篇四
    如今20__年的工作已經(jīng)算是正式結(jié)束了,雖然還有一些收尾工作沒有完成,但是這些問題都會在20__年里妥善處理好的?;厥自蹅僟_房地產(chǎn)公司在20__年的工作,我覺的大家取得的成績還是有目共睹的,因為咱們的銷售額相比上一年進步了好幾個百分點,這種進步的速度如果能一直保持下去的話,那咱們公司必然會發(fā)展到一個更高的層面。我身為咱們公司的一名小會計,在20__年里也算是認真盡責的完成了自己的工作,現(xiàn)在就讓我來計劃一下自己在20__年的工作方向。
    我覺得無論我們身處在何地,身處在什么崗位,我們首先要做的第一件事情就是提升自己的工作能力,這樣才能開展好接下來的工作,才有資格去迎接更好的事物,所以在新年里,我要加強自己財務這方面知識的學習,我會多多參加一些公司為咱們準備的培訓活動,然后多去外地了解一下別人的工作方法和工作模式,希望這樣的方法能讓我快速增長自己的個人能力,當然了,我也會主動地去網(wǎng)上看一些名師的講座視頻,同時我還會多多跟隨著部門里的前輩們學習,相信通過這樣的方式能讓我盡快掌握好一個優(yōu)秀會計應該具備的個人素養(yǎng)。
    除了要提升自己的業(yè)務能力之外,我也得加強自己在思想上的建設,畢竟我可是咱們公司的一名會計,要是思想態(tài)度不端正的話,不僅會給咱們公司的運營帶來隱患,而且工作的時候也一定會出現(xiàn)諸多的問題,我覺得自己的心性還需要磨練,首先是自己在工作的時候還不能做到心靜如水,容易被別人的話語打斷自己的思考和想法,其次就是在工作的時候太急躁了,當別人在問我問題時,我容易發(fā)火,這也導致了我時不時就和周圍同事鬧矛盾,雖然最后都化解了,但是我知曉要是一直這樣下去的話,那么我怕是工作不了多久就得走人了,所以為了更好的為大家提供服務,我得好好地調(diào)整一下個人在工作中的狀態(tài)。
    工作了這么久,我覺得自己在許多方面還是做得不太到位,畢竟我的工齡太少了,很多東西還是得多多跟隨領導們學習,不然容易出現(xiàn)紕漏。在新的一年里,我要爭取做到在工作中不失誤、不發(fā)火,積極配合其他部門同事的工作,為咱們__房地產(chǎn)的發(fā)展貢獻更多的力量!
    人員輸送工作計劃篇五
    20xx年2月,我來到了公司,雖然做了近三十年的會計工作,但房地產(chǎn)行業(yè)還是第一次接觸,尤其是房地產(chǎn)的各項稅收政策較為陌生,需要重新去認識去學習。為盡快的熟悉工作,虛心向同事們請教,查資料,在最短的時間內(nèi)熟悉工作。
    近半年來,在領導和各位同仁的幫助下,我順利的完成了公司的會計工作?,F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
    1、正確履行會計職責和行使權(quán)限,做好會計工作計劃,認真學習國家財經(jīng)政策、法令、法規(guī),熟悉財經(jīng)制度;提高自己的業(yè)務素質(zhì),執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)。
    2、及時記錄有關(guān)的會計憑證,做到賬賬相符;做好銷售工作的統(tǒng)計工作。
    3、工作中審核一切開支憑證,及時結(jié)算記賬,做到各項開支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準確。對經(jīng)費的使用情況和存在問題,向有關(guān)領導請示匯報。
    4、按照規(guī)定編制年、季、月的各種報表統(tǒng)計資料,做到準確無誤,并及時報告分管領導。
    5、協(xié)助同事,及時整理、裝訂和保存所有的財務憑證。
    在過去的一年里,完成了公司的工作任務。在下半年中,我將會做好xx年下半年工作計劃,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
    人員輸送工作計劃篇六
    1·狠抓員工做為酒店人的服務意識和衛(wèi)生意識。
    2·改善部門員工的精神面貌,使之具有積極向上的團隊精神。
    注重儀容儀表、禮貌禮節(jié),從我做起,從基層的管理人員做起,為員工樹立良好的榜樣,帶動全體本部員工做合格的酒店人。
    1.保持辦公室整潔,實行輪值清掃制度,清掃工作由房務中心文員負責。
    2.客房衛(wèi)生須按部門制定的客房衛(wèi)生標準的要求執(zhí)行,由樓層領班負責檢查、監(jiān)督,若因衛(wèi)生質(zhì)量問題引起客人投訴,本部門將依照獎罰制度給予處罰。
    3.公區(qū)衛(wèi)生由各樓層服務員負責清掃和保持,由各領班負責檢查、監(jiān)督。
    4.樓層計劃衛(wèi)生由領班按本部計劃衛(wèi)生表進行合理安排,并負責檢查、監(jiān)督。
    5.樓層服務員負責地毯的日常保潔,并配合pa人員對地毯的清洗,領班負責地毯洗滌質(zhì)量的驗收工作。
    1.培訓員工的專業(yè)知識和服務技能、技巧,以求達到為客提供優(yōu)質(zhì)服務的目的。
    2.提倡以“賓至如歸,賓客至上”為服務宗旨,為客提供個性化服務,以贏得更多回頭客,為酒店創(chuàng)收。
    1.培訓員工正確的使用設施設備,避免因操作不當而損壞。
    2.注重設施設備的日常保養(yǎng)和檢修,若發(fā)現(xiàn)維修問題及時報工程部維修。
    3.積極配合工程部對客房設施設備的定期檢修。
    人員輸送工作計劃篇七
    因為現(xiàn)在已經(jīng)是月末,所以我提前制定了20xx年6月的財務工作計劃,作為6月份大家工作的的日程和目標。
    1、財務部門要繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作,確保安全無事故。在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,近年來,通過每年的序時檢查,使得各營業(yè)網(wǎng)點對重要憑證使用,管理達到了加強,但此項工作不敢懈怠,6月份我們要組織人員對20xx年3月至20xx年4月的重要空白憑證領用進行了專項序時檢查。從聯(lián)社領回開始一直查到各社使用,逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網(wǎng)點的重要空白憑證檢查一次,每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責任明確。
    2、另外調(diào)出一個小組繼續(xù)規(guī)范股金,大力開展增資擴股工作。去年12月份,市銀監(jiān)局分局批復我縣信用社自然人股入股起點為xx元,法人股入股起點為xx元,投資股比例xx%。入股起點的提高,給規(guī)范股本金帶來了巨大困難,20xx年雖然開展了此項工作,但離票據(jù)兌付要求還有差距,需要進一步規(guī)范。20xx年底投資股比例xx%,還差x個百分點,需在一季內(nèi)達到比例。20xx年要大力開展增資擴股工作,雖然20xx年底縣信用社的資本充足率已達到xx%,但如果按票據(jù)兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項票據(jù),還需進一步加大增資擴股的力度,確保專項票據(jù)兌付時不受影響。
    3、按標準開展信息披露工作。信息披露工作直接影響到專項票據(jù)兌付工作,6月份的時候,要組織信用社按專項票據(jù)兌付標準認真開展信息披露,具體對20xx年度的各項經(jīng)營指標完成情況、股金分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進行披露,將信息披露報告和信息披露表放于相關(guān)場合,以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實準確地了解我縣農(nóng)村社各項業(yè)務經(jīng)營的真實情況。
    4、財務部門要配合職能科室,搞好統(tǒng)一法人工作。
    5、積極開展新財務制度的培訓工作。
    6、做好其它各項財務工作。
    如
    (1)搞好會計報表、項目電報的匯總上報工作。
    (2)做好重要空白憑證訂購、保管、分發(fā)等管理工作。
    (3)認真搞好全年各項財務制度和政策文件的上傳下達。
    (4)做好信用社業(yè)務和微機操作的日常指導。
    (5)保證信用社日常會計核算的正確無誤等各項工作。
    (6)認真編寫財務分析和項目電報分析。
    (7)加強信用社無息資金管理。
    (8)繼續(xù)做好信用社帳戶、現(xiàn)金、大額支取方面的安全管理工作。
    人員輸送工作計劃篇八
    20xx年,內(nèi)科將緊緊圍繞“提升服務品牌”這一主題,并結(jié)合護理部工作計劃,努力做好以下幾方面的工作:
    尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
    護士長經(jīng)常檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
    從細節(jié)上抓起,定期進行護理記錄缺陷分析與改進。并將護理記錄納入年度持續(xù)質(zhì)量改進的研究項目。組建持續(xù)質(zhì)量改進小組,研究和討論護理記錄書寫規(guī)范,通過每月一例復雜病例的學習與考試,使護理記錄得到有效的提高。
    加強護理安全監(jiān)控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施20xx年將是接受挑戰(zhàn)的一年,20xx年業(yè)務完成達137%,如何在這個基礎上有所突破,這不僅僅是擺在科主任面前的難題,也是護理所要突破的瓶頸。雖然護士只是陪襯,但我相信:優(yōu)質(zhì)溫馨的服務定能給科室?guī)硪欢ǖ男б妗?BR>    人員輸送工作計劃篇九
    20xx年也是在我一生中重要的一年,關(guān)乎到個人成長與成才。同時也是自己資源的原始積累和地位提高的關(guān)鍵一年。在明年對自己有以下殷切的期盼:
    20xx年我已經(jīng)畢業(yè)一年多了,繼續(xù)加大學習的力度,“活到老,學到老”。
    增強獨立工作能力,得到部門主管或公司經(jīng)理的關(guān)注,甚至欣賞,被安排接觸其他崗位業(yè)務。
    深化認識對本職崗位的業(yè)務技能;簽單能力提高銷售業(yè)績較上年大幅增長;在項目銷售團隊中的地位強化。由于銷售收入增加,提取傭金增多,個人收入水平改善。被主管或公司經(jīng)理安排參與部門管理工作(自己也可以主動申請參與工作)。
    加大自己和親人間交流,培養(yǎng)家庭和諧氛圍,提升家庭的軟實力,構(gòu)建家庭的核心價值觀;加強老鄉(xiāng)、老同學、同事、朋友的交流,打好友情牌。
    爭取在網(wǎng)絡、報刊、雜志等上面發(fā)表更多的作品,提供更優(yōu)質(zhì)的作品,感謝這一路走來支持和關(guān)注的親人、朋友們。
    20xx年天下易主,群雄逐鹿,社會競爭更加的激烈,各種形式變化更加的復雜。
    最后預祝各位同仁20xx年工作愉快、生活幸福、身體健康。
    人員輸送工作計劃篇十
    (1)協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
    (2)了信件的收發(fā)工作。
    (3)低值易耗品的分類整理工作。
    (4)于各協(xié)助工作。
    (5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記,按需所發(fā),不浪費,按時清點,以便能補充辦公用品,大家工作的需要。
    (6)辦公室設備的和保養(yǎng)工作,
    (7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
    (8)、按時、高地交辦的其它工作。
    (1)各服務:與各之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
    (2)員工服務:的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。
    (3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
    (1)參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
    (2)向和同事學習工作經(jīng)驗和方法,提升自身素質(zhì)。
    (3)個人自主的學習來提升知識層次。
    (1)協(xié)助人力資源部工作。
    (2)的其它臨時性工作。
    人員輸送工作計劃篇十一
    為了進一步進步本人的任務服從及任務才能,特訂定如下任務方案:
    一、訂定任務日程表;
    四、天天保持打40個無效德律風,發(fā)掘潛伏客戶、每一周至多訪問2位客戶(此數(shù)字為目的,供參考,只管即便做到),匆匆使?jié)摲蛻翎劤煽衫^續(xù)客戶:
    七、進步本人德律風營銷本領,靈敏業(yè)余地與客戶停止德律風交換;
    一、xxxx市公路辦理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾經(jīng)科長;
    二、xx、xx、xx、xx各省市級公路局養(yǎng)護科;
    三、xx省臨安市公路局、xx縣公路段、xx縣公路段、xx縣公路段的相干擔任人;
    四、xx省xx市北市區(qū)公路段橋工程樂;
    五、xx市政辦理處的姚科長;
    以上是我x月份任務方案,我會嚴厲按方案停止每項任務;敬請魏總對于此方案沒有全的一壁加以輔導,感謝!
    人員輸送工作計劃篇十二
    對員工每天的工作表現(xiàn)進行統(tǒng)計以便于月末進行工資結(jié)算,作為財務人員自然要對待工作更加積極主動些才能夠較好地提升自身綜合素質(zhì),所以我得針對員工的日常表現(xiàn)做好相應的統(tǒng)計才行,一方面是為了和人事部門的考勤記錄進行核對,對我而言這既是對自身工作能力的考驗也是為了進行綜合性的提升,另一方面則是為了避免工資結(jié)算過程中出現(xiàn)誤差,雖然這種可能性向來很小卻也應該保持嚴謹?shù)淖黠L才行,所以在10月份的財務工作中應該要重視工結(jié)算工作的展開,既要及時計算好每個員工在10月份應得的工資又要將其發(fā)放下去,這項工作的順利完成對于今后的個人發(fā)展而言也有不少益處。
    人員輸送工作計劃篇十三
    財務部的主要職責是做好財務核算,進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
    二、以實施erp軟件為契機,規(guī)范各項財務基礎工作用。
    在經(jīng)過兩個月的erp項目的籌建和準備工作后,財務部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)團公司實際情況著手進行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據(jù)實際的業(yè)務流程,并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。
    如:設置“存貨調(diào)價單”,使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單,規(guī)范普通采購業(yè)務和特殊采購業(yè)務的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎上,將各項實物資產(chǎn)分為9大類,并在此基礎上,完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統(tǒng),并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運行良好。
    三、制訂財務成本核算體系,嚴格控制成本費用。
    根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標,財務部對相關(guān)經(jīng)濟責任指標進行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認各項收入額,統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準,進行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對科室進行了績效考核。在財務執(zhí)行過程中,嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責任單位分析經(jīng)營情況和指標的完成情況,協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。
    四、資金調(diào)控有序,合理控制集團總體資金規(guī)模。
    個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。
    五、加強財務管理制度建設,提高財務信息質(zhì)量。
    財務部根據(jù)公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執(zhí)行情況,為進一步規(guī)本站團的財務工作、提高會計信息的質(zhì)量,財務部比較全面的制定了財務管理制度體系,包括:財務部組織機構(gòu)和崗位職責、財務核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工,對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會計信息的質(zhì)量,為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。
    平時財務部通過開展定期或不定期的交流會,解決前期工作中出現(xiàn)的問題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項財務行為,使財務工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務規(guī)則、程序有效地運行和控制。
    六、開展了以涉稅業(yè)務和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動。
    為了規(guī)范財務行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作,財務部組織了在本集團公司內(nèi)的201x年年終財務決算的財務自查活動,在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項,檢查在建工程未作處理的項目,對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務自查活動。騁請了稅務師事務所對07年的帳務處理做了預審,對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改,降低了涉稅風險。
    七、組織財務人員培訓,提高團隊凝聚力。
    財務部組織了兩批財務人員培訓與經(jīng)驗交流會,對整個財務系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預期的工作計劃展望,將財務人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了分組討論,及時解決實際工作中存的問題。
    通過南峰會計師事務所對內(nèi)部控制和稅務風險的專題講座,豐富了財務人員稅務知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務人員做了深入的交流。增強了整個財務鏈各部門工作的協(xié)作性,強化了各崗位會計人員的責任感,促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)。
    20xx年我司各部門都取得了可喜的成績,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,認真學習掌握財務知識,順利完成如下工作:
    在本年度工作中的經(jīng)驗和教訓。
    1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,每日認真核對現(xiàn)金與日記賬賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時查詢及時處理,每月按銀行對賬單做好對賬工作認真做好未達賬項調(diào)節(jié)表。
    2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。
    3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
    4、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不予付款。
    5、為配合公司發(fā)展需用,協(xié)同本部門主管一同完成了,銀行還貨工作,以及開立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。
    隨著公司不斷的發(fā)展壯大,學習新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。出納工作總結(jié)及xx年工作計劃:
    3.根據(jù)記賬憑證,逐筆收付后在記賬憑證簽章,并加蓋“收訖”或“付訖”戳記,做到合法準確、手續(xù)完備、單證齊全。
    5.按規(guī)定填制各種支票、授權(quán)支付憑證等銀行結(jié)算憑證,數(shù)字準。
    確;。
    6.妥善保管有關(guān)印章、票據(jù)等,做好有關(guān)單據(jù)、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔;。
    7.定期和不定期向財務部經(jīng)理報告工作;。
    9.完成財務部經(jīng)理臨時交辦的其他各項工作任務。
    在新的一學年里,各種工作復雜而多樣,為更好地做好功山中心學校的財務工作,新學年里我計劃一如既往地做好日常財務的核算工作,加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
    一、參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育學習,掌握和領會財務知識的要點和精髓。嚴格規(guī)范要求,熟練地進行帳務處理和財務相關(guān)報表、表格的編制。
    二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
    1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
    2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
    校提供財力上的保證。
    4、加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
    5、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
    6、完成領導臨時交辦的其他工作。
    7、保障財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合學校發(fā)展的步伐。
    三、繼續(xù)做好各項費用工作。
    學校收費工作是高壓線,上級部門三令五申,故今年學校仍要加大這方面的管理力度,不收學生的任何費用。
    1、按照上級要求不允許收住宿學生住宿費。
    2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學生的任何費用。
    3、教育學生使用正版讀物。
    4、允許代收學生保險。
    四、做好在職及退休教師的福利保險工作。
    總之在新的一學年里,我會更加努力,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以限度地報務于學校。為全鎮(zhèn)中小學的發(fā)展做出更大的貢獻。
    人員輸送工作計劃篇十四
    我始終堅持認真學習財務相關(guān)法規(guī),堅持以自律為本,在實際工作中嚴格遵守法紀,時刻以反面教材警示自己,不斷強化廉潔自律意識,努力做到"自重、自省、自警、自勵",樹立了財務工作者的良好形象,始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。
    20xx年已經(jīng)到來,為了做好新年度各項工作,我準備做好以下幾方面的工作:
    1)提高自身業(yè)務能力。
    在上級部門的正確領導下,勤奮學習,扎實工作,繼續(xù)加強學習。同時認真鉆研業(yè)務知識,虛心向身邊的同事學習,不斷充實和豐富自己的會計業(yè)務知識。要立足公司發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,為領導出謀劃策,提出可行建議和工作預案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與和決策能力。
    2)及時完成各項財務工作。
    財務工作的時效性很強,對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到做一件成一件,件件有交代,項項有落實,對于領導交辦的其它工作,也要義不容辭的承擔起來,保證各項工作的全面推進。
    3)發(fā)揮主觀能動性。
    財務工作的程序性要求很強,所以在工作中要保持頭腦清醒,分清主次、不怕麻煩,爭取建立一套科學的工作制度、工作程序,使每項工作都有章可循。
    人員輸送工作計劃篇十五
    時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領導的正確指導和全體隊員的.大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
    處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學習,提高自身業(yè)務知識和寫作水平,通過不懈努力,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
    班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過多次業(yè)務知識培訓和工作指導,培養(yǎng)了領班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓,合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領導提倡的"20xx年我們要把服務做得更好,"首問責任制"等,諸多細節(jié)文化,由于培訓到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信xx封,樹立了公司良好的形象。
    出租房的管理,特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件xx起,針對xx華庭裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,通過大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)1例違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
    每月定期對消防設備設施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導思想,成功撲滅了xxx火情,減少了住戶的經(jīng)濟損失,避免了一起重大事故的發(fā)生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面。
    每天對收費工作進行檢查和監(jiān)督,在xx居工作期間,每月收費份額達xx元左右,在xx短短xx多月時間里,累計收費金額達xx元,取得了有史以來的成績。
    如隊員xx拾得xxx業(yè)主手機,xx拾得xxx業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動上交,維護了公司良好形象和聲譽,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
    為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟收入xxxx元,目前相關(guān)人員有證方可進入小區(qū)。
    1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀律。
    2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團體和個人一等獎。
    3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領導賦予的各項任務。
    人員輸送工作計劃篇十六
    一、認認真真,做好本職工作。
    在__項目中堅持完成了領導交辦的各項任務,盡量做到讓領導滿意;在測量過程中遵章守紀,服從管理,做好本職工作;對測量工負責。熟悉設計圖紙和施工圖紙,嚴格執(zhí)行測量技術(shù)和操作流程;按照規(guī)定的測量精度進行施測,確保精度和測量數(shù)據(jù)準確;施測后對測量成果進行復核工作;做好測量記錄和定期對測量控制點測復查,確保測量數(shù)據(jù)正確;施測后對測量儀進行保養(yǎng)工作:定期對測量儀進行自檢自校;施工過程中,發(fā)現(xiàn)問題及時上報;在本職測量工作中沒出現(xiàn)過較大失誤。認真完成領導安排的工作,做到盡職盡責不怕辛苦;由于我平時認真學習各項施工技術(shù),在世博園路改建鐵阜高速等項目中一直工作在施工隊第一線,對施工現(xiàn)場運作非常了解所以做起現(xiàn)場技術(shù)負責比較得心應手。在施工過程中認真履行規(guī)范要求嚴格細心發(fā)現(xiàn)并解決質(zhì)量問題,工程質(zhì)量和進度完成的比較順利。
    二、自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質(zhì),積極上進。
    1.加強理論學習,首先是從思想上重視。在過去的一段時間里,我能夠加強對政治理論知識的學習,認真學習黨的章程,學習馬列主義重要思想,并思考“我如何在自己的崗位上實踐重要思想”同時注重加強對世界時事政治的了解,通過學習,提高了自己的政治鑒別能力,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。
    2.加強理論學習,其次是在行動上落實。在工作中針對自己的本職工作,系統(tǒng)地進行學習。
    3.加強理論學習注重實踐,就是能夠掌握并能熟悉運用理論知識,幫助自己在復雜多變的社會現(xiàn)象中認識事物的本質(zhì)。
    4.當然加強學習仍將是我今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強學習,以適應社會發(fā)展的需要,不斷地提高自己的政治理論素質(zhì),以適應社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
    三、嚴于律已,自覺遵守各項制度。
    嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
    四、存在的不足我在工作中主動性不足,與領導和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面,不夠細致雖然努力做了一些工作,但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有一些距離。同時,我對新的工作崗位還不夠熟練等等,這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情,要勇于承擔,不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
    1.盡職盡責完成本職工作。要嚴格按照工程技術(shù),提高工程質(zhì)量;做到認認真真測量、積極學習工程技術(shù)。
    2.努力完成領導交代下來的各項任務,不會的學會為止,幫助領導排憂解難。
    六、測量完成計劃措施。
    1.加強工程測量的管理,提高工作效率,確保工程測量質(zhì)量,制定本工程測量辦法;。
    2.工程測量成果是各項工程設計、施工的依據(jù)后工程質(zhì)量的反映,為了保證工程測量成果的準確性和及時性,必須完善質(zhì)量保證體系和具有周到的服務,并建立各種工作制度,嚴格按照國家工程測量規(guī)范和工要求的相應等級進行測量,合理組織測量人員,配備精良的儀器設備,執(zhí)行有效的檢測程序,在滿足測量精度的基礎上積極為工程服務。
    人員輸送工作計劃篇十七
    客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務,在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,業(yè)務部應于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋,4s店售后工作計劃。客戶有關(guān)情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,客戶希望得到的服務,在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。
    二、根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶的需求。
    業(yè)務人員根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務的需求,找出“下一次”服務的內(nèi)容,如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
    三、與客戶進行電話、信函聯(lián)系,開展跟蹤服務。
    業(yè)務人員通過電話聯(lián)系,讓客戶得到以下服務:
    (1)詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見;
    (2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;
    (3)告之相關(guān)的汽車運用知識和注意事項;
    (4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內(nèi)容;
    (6)咨詢服務;
    (7)走訪客戶。
    1、售后服務工作由業(yè)務部主管指定專門業(yè)務人員——跟蹤業(yè)務員負責完成。
    2、跟蹤業(yè)務員在客戶車輛送修進場手續(xù)辦完后,或客戶到公司訪談咨詢業(yè)務完后,兩日內(nèi)建立相應的客戶檔案??蛻魴n案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款。
    3、跟蹤業(yè)務員在建立客戶檔案的同時,研究客戶的潛在需求,設計擬定“下一次”服務的針對性通話內(nèi)容、通信時間。
    4、跟蹤業(yè)務員在客戶接車出廠或業(yè)務訪談、咨詢后三天至一周內(nèi),應主動電話聯(lián)系客戶,作售后第一次跟蹤服務,并就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業(yè)務員要主動詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的客戶車輛運用情況,并征求客戶對本公司服務的意見,以示本公司對客戶的真誠關(guān)心,與在服務上追求盡善盡美的態(tài)度。對客戶談話要點要作記錄,特別是對客戶的要求,或希望或投訴,一定要記錄清楚,并及時予以處理。能當面或當時答復的應盡量答復;不能當面或當時答復的,通話后要盡快加以研究,找出辦法;仍不能解決的,要在兩日內(nèi)報告業(yè)務主管,請示解決辦法。并在得到解決辦法的當日告知客戶,一定要給客戶一個滿意的答復。
    5、在“銷售”后第一次跟蹤服務的一周后的7天以內(nèi),業(yè)務跟蹤員應對客戶進行第二次跟蹤服務的電話聯(lián)系。電話內(nèi)容仍要以客戶感興趣的話題為準,內(nèi)容避免重復,要有針對性,仍要體現(xiàn)本公司對客戶的真誠關(guān)心。
    6、在公司決定開展客戶聯(lián)誼活動、優(yōu)惠服務活動、免費服務活動后,業(yè)務跟蹤員應提前兩周把通知先以電話方式告之客戶,然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向客戶寄出。
    7、每一次跟蹤服務電話,包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經(jīng)辦業(yè)務員都要做好電話記錄,登記入表(附后),并將電話記錄存于檔案,將電話登記表歸檔保存。
    8、每次發(fā)出的跟蹤服務信函,包括通知、邀請函、答復函都要登記入表(附后),并歸檔保存。
    (1)指定跟蹤業(yè)務員不在崗時,由業(yè)務主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。
    (2)業(yè)務主管負責監(jiān)督檢查售后服務工作;并于每月對本部售后服務工作進行一次小結(jié),每年末進行一次總結(jié);小結(jié)、總結(jié)均以本部工作會形式進行,由業(yè)務主管提出小結(jié)或總結(jié)書面報告;并存檔保存。
    (3)本制度使用以下四張表格:“客戶檔案基本資料表”、“跟蹤服務電話記錄表”、“跟蹤服務電話登記表”、“跟蹤服務信函登記表”。
    新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗,根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
    1、終端培訓。
    在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;
    2、收集小票信息。
    重視小票基本信息的收集,應盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規(guī)范填寫;
    3、建檔。
    利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
    4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
    分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關(guān)部門,并附加初級建設性意見;
    5、客情維系。
    尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
    6、客訴處理。
    根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
    由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
    在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
    2、人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
    3、需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;
    由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關(guān)領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,謝謝!
    一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務工作。
    客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。
    1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
    2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
    3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
    4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
    5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
    二、強內(nèi)控制度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量。
    隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
    1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
    2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。
    3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
    4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
    5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
    6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
    7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
    三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
    1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
    2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
    3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
    4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
    5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
    人員輸送工作計劃篇十八
    作為一名新的財務人員,我計算從兩個方面入抄今年的工作:一是盡快熟悉出納的各項業(yè)務,二是盡力學習管帳專業(yè)知識。爭取在年末時完成兩個目標:控制出納的全部業(yè)務技能和管帳記賬;得到管帳從業(yè)資格證書。
    為了完成既定目標,務必堅持以下材料:
    一、嚴格遵守并執(zhí)行公司的財務治理制度和部長的各項要求。
    二、學習各項業(yè)務,不能不懂裝懂,要實時徹底地把問題辦理失落。
    1、做好現(xiàn)金、支票、各類單子的保督工作,做到細心、認真、負責;。
    2、做好報銷等日常業(yè)務,對單子認真核查,包管其滿足要求;。
    3、控制財務治理信息系統(tǒng)的各類功能和使用措施;。
    4、熟悉銀行的各項業(yè)務,和銀行人員做好工作溝通。
    三、學習出納崗位職責,培養(yǎng)財務人員的專業(yè)素質(zhì)。
    1、有關(guān)現(xiàn)金、支票的工作,做到收有記錄,支有具名;。
    2、做好日記賬,按日核對庫存現(xiàn)金,做到記錄實時、無誤;。
    3、收付現(xiàn)金兩邊務必當面點清,防止發(fā)生毛病;。
    4、做好出納核算工作,認真、仔細,多次核查,不能心存僥幸;。
    5、堅持原則,不滿足要求的單子果斷拒收。
    四、盡力補習管帳知識,學習歷程做好理論和實踐的結(jié)合,相互匆匆進。