職工食堂工作計劃范例大全(15篇)

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    計劃可以幫助我們有條不紊地完成任務和目標。第五步,設定明確的行動步驟。將每個任務進一步分解為具體的行動步驟,清楚地知道下一步要做什么。以下是一些克服拖延和偷懶習慣的方法和建議,幫助大家更好地執(zhí)行計劃。
    職工食堂工作計劃范例篇一
    認真貫徹黨的教育方針及教育規(guī)劃,積極推進基礎教育課程改革和教育創(chuàng)新,全面實施素質教育,全面提高教育教學質量,培養(yǎng)高素質的21世紀創(chuàng)新人才。進一步解放思想,更新觀念,深化改革,與時俱進,全面推行新教材,嚴格按省頒布的新課程實施方案進行落實,保證開齊課程開足課時。
    二、新學期工作目標及工作重點。
    1、奮斗目標:(1)中考全科進入全市前十名,向一中輸送優(yōu)秀生源不少于50人。(2)各年級所有學科在全市評價中進入前十名,重點優(yōu)勢科目進入全市優(yōu)勝行列。(3)確保在全市總體評價中進入第一平臺優(yōu)勝行列。
    2、工作重點:(1)加大安全宣傳力度,進一步落實“一崗雙責”責任制,消除一切安全隱患,確保學校無重大安全事故發(fā)生。(2)加強和改進學生的思想道德建設,全面提高學生思想道德素質,培育德、智、體、美全面發(fā)展的社會主義事業(yè)接班人,發(fā)動師生開展和諧校園創(chuàng)建活動。(3)加強校本教研,以“課堂教學改革”為重點,提高課堂教學效果,走出一條適合我校的校本研訓之路。(4)加強后進生的管理,探索出一條提高后進生好方法,以提高全科合格、優(yōu)秀率,實現(xiàn)我校教育教學質量的再提高。
    4、加強學生的學法指導,強化學生的主體意識,引導學生主動學習。開展各種形式活動對學生進行人生理想教育,激發(fā)學生的學習積極性、主動性,促成良好學風的形成。
    5、落實三位一體的校本研訓制度。即把教師的學習、培訓及對教學中問題的研究溶為一體。學校校本研訓領導小組負責校本研訓的全面工作。橫向以集體備課為主線,解決教材、教法、學生、學法等方面問題,達到優(yōu)勢資源共享的目的。縱向以校本教研為主線,開展以“學習洋思課堂教學經驗”為主要內容的研究課,努力探索新的課堂教學模式。
    五、班主任工作。
    1、依據(jù)校計劃制定切實可行的班務計劃,上好班會課,做到有目的有針對性,圍繞學校中心工作,使學校政令暢通。
    2、班主任要善于做耐心細致的學生思想工作,關心體貼每一個學生,用愛心去感染每一位學生,減少班內學生的流失。班務工作中嚴禁粗暴簡單對待學生,遇事調查,不武斷行事或以貌取人,更不能體罰或變相體罰學生。
    4、班主任要經常采取各種形式和家長取得聯(lián)系,堅持不懈地做好學生家訪工作,在適當時候召開分層家長座談會,取得家長對學校工作的支持,共同教育好學生。
    5、校德育處加強對班主任工作領導,定期召開班主任會了解各班的情況,協(xié)調各方面工作。
    六、畢業(yè)班工作。
    1、開好“四會”,即畢業(yè)班家長會、年級組會、班主任工作、學生會,及時發(fā)現(xiàn)畢業(yè)班存在的問題,尋找解決的方法。
    2、培養(yǎng)基礎差的學生學習興趣,增強他們的學習信心,激發(fā)他們學習的積極性。提高學生總體水平的同時,要進一步提高優(yōu)等生學習成績。
    3、加強各學科間聯(lián)系,尤其是綜合理科與綜合文科的協(xié)調工作,全面提高學生綜合科目的成績。
    4、做好控輟保學工作,做好學生的思想工作,穩(wěn)定差生的情緒,盡一切力量減少流失,提高鞏固率。
    5、加大對優(yōu)等生輔導。幫助學生制定自己的奮斗目標,調整學習方法,全面提優(yōu)秀學生的全科合格率及優(yōu)秀率,為總體目標實現(xiàn)打下堅實基礎。
    七、團隊工作。
    由校團支部依校計劃制定本學期團支部工作計劃,注意發(fā)展新生力量,開展豐富多彩的團隊活動,使團隊成為培養(yǎng)品學兼優(yōu)學生的搖籃。
    八、體育衛(wèi)生工作。
    1、堅持以“兩課、兩操、一活動”,保證學生在校有足夠室外活動時間。
    2、抓好運動隊,確保訓練高質高效,嚴格運動隊管理,爭取在各項比賽中取得更為優(yōu)異的成績。
    3、組織各種體育競賽,如廣播操比賽、乒乓球、籃球比賽等推動學生體育活動的開展。
    4、堅持每周一大掃除和晨掃制度,組織檢查,定期評比。
    5、大力“健康教育”宣傳,讓學生充分認識的前提下,帶動每一位家長,自覺地加入“農民健康促進活動”中來。
    九、領導工作。
    1、嚴于律己,寬以待人。在日常工作中,校領導必須走在教師的前面,在要求別人前,自己先做到。
    2、不斷學習,進取。作為學校的領導者,要不斷的學習,增長自己的知識與能力,拓寬知識面,擴大自己的知識量。作為一個有學識、有涵養(yǎng)、有風范的管理者。
    十、總務及后勤工作。
    1、堅持艱苦奮斗、勤儉辦學精神,把有限的資金用于教育教學。
    2、抓好校園綠化、美化工作。
    3、搞好教學工作的后勤保障。
    東仙坡中學。
    20__年2月。
    三、德育工作:
    1、堅持育人為本,德育為先的原則,開展豐富的德育活動。
    認真貫徹落實《未成年保護法》及《預防未成年人犯罪法》,培養(yǎng)學生健康文明的人生觀、世界觀作為本學期德育工作的重點。開展各種有針對性的德育活動對學生加強思想政治教育、品德教育、紀律教育、法制教育、心理健康教育和公民道德教育。開展爭當“文明生態(tài)小使者”活動,創(chuàng)建文明班集體,爭當三好學生等活動,進行健康向上的校園文化建設。
    2、加強安全教育宣傳與狠抓安全管理,創(chuàng)建文明和諧校園。
    (1)堅持各種值班制度,保證學生在校期間,不留任何空檔。發(fā)現(xiàn)問題及時解決(2)做好安全排查工作,將定期檢查與不定期抽查相結合,將各種安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。(3)加強學生的安全教育,特別是交通安全意識,提高學生自身安全防范意識。(4)開展和諧校園的創(chuàng)建活動,在做宣傳的基礎之上,在校園內開展和諧班級的創(chuàng)建活動,本學期繼續(xù)堅持“校園之星”的評選活動。各班級也要配合學校,開展“班級之星”的評選活動,在學生中樹立良好的典型。
    3、繼續(xù)實施中學生日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育,在宣傳教育上堅持做到“三講、二看、一活動”,即學期初開學典禮領導講,結合課堂教學教師經常講,在班會上班主任聯(lián)系實際反復講;“二看”即教室張貼中學生行為規(guī)范掛圖,學生隨時可看,板報、宣傳欄書寫中學生行為規(guī)范隨處可看;“一活動”即圍繞中學生行為規(guī)范內容開展班級綜合評比活動。
    4、以愛國主義教育為主旋律的各種教育活動,嚴格升降旗制度,每周一晨讀舉行升旗儀式,各班開展“爭當旗手”活動,輪流升旗,通過國旗下講話,對學生進行愛國主義教育。
    5、進行藝術教育。藝術教育是素質教育的重要內容,一定要按照國家教委教學計劃開齊課程,開足課時,特別是音體美勞等課程,不得侵占或挪用。組織好一年一度的“東仙坡中學紅五月歌詠比賽”。
    堅持“教學是中心,質量是生命線,課堂是主渠道”的治學思想。堅持全面育人和全面提高教育教學質量的辦學宗旨。狠抓教學常規(guī),進一步穩(wěn)固已經取得成績。做好教研教改工作,提高教師業(yè)務水平。
    1、明確各崗位職責,責任到人。依據(jù)《教學全程監(jiān)控方案》嚴抓各項工作的落實。做到有檢查、有記錄、有評比。
    2、加大檢查力度。為了督促教師對《方案》的落實,學校成立教學常規(guī)檢查小組,對全校的各學科采取定期檢查和不定期抽查辦法,督促教師嚴格按常規(guī)來辦事。
    3、加強課堂教學新理念的學習,改變陳舊的課堂教學模式以適應學生的要求。各教研組、備課組要組織教師認真學習“洋思課堂教學經驗”,通過上“研究課”不斷的加以實踐,探索出一種適合我校學生實際的課堂教學模式,從而進一步提高我校的教育教學質量。
    職工食堂工作計劃范例篇二
    一、指導思想:
    全面貫徹黨的教育方針,全面落實黨的十八大精神,以《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》、《__省中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(__-20__)》為指針,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,堅持“服務師生,自主合作,共建幸福校園”辦學理念,繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,加強作風建設,全面提升學校服務水平;繼續(xù)嚴格落實上級教育主管部門工作要求,細抓常規(guī)落實,全面提升學校辦學質量;繼續(xù)以“安全、規(guī)范、質量、特色、文化”等工作為重點,立足學校實際,創(chuàng)新教育機制,加快教育現(xiàn)代化建設,全面提升學校教育品質,推動學校高水平的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展,使學校辦學水平再上一個新臺階,提升學校教育的貢獻度。
    二、主要工作目標:
    1、加強作風建設。做好黨的群眾路線教育實踐活動的總結整改階段工作,增強領導干部及全體黨員的服務意識和綜合素養(yǎng),改正自身存在的缺點和不足,以身作則、廉潔自律,營造風清氣正的作風。
    2、加強隊伍建設。加強師德規(guī)范教育,提高教師師德素養(yǎng);加強業(yè)務理論培訓,提升教師業(yè)務水平。塑造形象、提升能力、增強活力,以“師德高尚、業(yè)務精湛”為目標,提升學校整體服務水平。
    3、加強常規(guī)管理。貫徹落實《__省中小學管理規(guī)范》,以《規(guī)范》要求為準繩,加強細節(jié)管理,深化精細化管理,把《規(guī)范》深入到教育教學等所有方面,規(guī)范學校辦學行為,提升學校管理水平。
    4、加強教學管理。以質量為中心,以課堂為陣地,以教育科研為先導,以研究有效性課堂教學為重點,繼續(xù)深化教學改革、積極推進素質教育,切實減輕學生過重課業(yè)負擔,全面提高學校教學質量。
    5、加強德育管理。結合學校實際,做到德育工作系列化、常規(guī)化,切實把德育工作和對學生的思想政治教育工作落到實處,全面提高德育工作的針對性和實效性,促進學生的全面發(fā)展。
    6、加強后勤管理。堅持“以人為本、服務育人”的思想,增強后勤工作人員的責任心和事業(yè)心,努力發(fā)揮后勤人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,全面做好學校教育教學的服務保障工作。
    7、加強安全管理。強化意識、明確目標、落實責任,把安全作為學校重要工作來抓,完善集人防、物防和技防為一體的校園治安防控體系,形成“教育、預防、控制”機制,切實維護學校安全穩(wěn)定。
    8、加強文化建設。優(yōu)化育人環(huán)境,豐富辦學內涵,加強特色打造,建立“優(yōu)質+特色”的學校發(fā)展機制,健全學校制度文化,營造校園環(huán)境文化,構建校本課程文化,形成學校精神文化有機整體。
    三、工作要點和具體措施:
    (一)、隊伍建設。
    塑造形象、提升能力、增強活力,提升學校整體服務水平。
    1、加強干部隊伍建設。
    加強校級領導隊伍建設。領導班子成員要認真學習、主動發(fā)展,以身作則、廉潔自律,依法治校、民主管理,樹立良好形象和人格魅力,增強凝聚力和號召力。
    加強中層干部隊伍建設。全體行政人員要善于學習,不斷提升理論和業(yè)務水平;要加強合作意識,做到既分工明確、各司其責,又相互合作,共同發(fā)展;要改進工作作風,做到作風民主、廉潔高效。
    2、加強黨員隊伍建設。
    全體黨員要認真總結“黨的群眾路線教育實踐活動”開展情況,扎實整改自我對照檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,用《黨章》和廉政準則嚴格要求自己,增強自身先進性,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
    黨支部要以爭創(chuàng)“先進基層黨組織”為目標,充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,切實加強對工會、共青團、婦女等群眾組織的領導,切實指導學校各項工作。要繼續(xù)做好黨員發(fā)展工作,增強生機和活力。
    3、強化教師隊伍建設。
    加強師德建設。開展形式多樣的師德師風教育活動,提升教師服務意識;自覺執(zhí)行“八要十不”、“五條禁令”內容,規(guī)范教師教育行為;關愛全體學生,幫助困難學生,努力構建和諧的師生關系。
    加強業(yè)務培訓。認真做好校本培訓,積極組織教師完成各層次培訓,通過邀請專家來校指導,走出校門交流學習等途徑,促進教師專業(yè)化發(fā)展,提高教師教育教學工作能力。
    加強教師培養(yǎng)。組織教師參加學歷進修;激勵青年教師參加校、區(qū)級骨干教師及學科帶頭人評選,積極培養(yǎng)骨干教師和名教師;激勵教師參加校級、區(qū)級基本功比賽,努力提升教師整體素質。
    加強教師管理。進一步完善教師崗位聘任、獎勵性績效工資發(fā)放制度,加強常規(guī)考核,通過考核評價,促進教師日常行為規(guī)范的有效落實,增強教師積極性。不斷規(guī)范代課教師聘用管理工作。
    職工食堂工作計劃范例篇三
    一、健全管理制度,堅持制度化、規(guī)范化、標準化的管理原則。
    1、進一步完善各種考核制度加大考核力度。為了加大對部門經理的考核,制定了部門經理考核制度;為了加大對部門的檢查考核力度,飯店制定了衛(wèi)生質量、設施、設備維護、節(jié)能降耗檢查制度,員工服務質量檢查制度;為了加大對員工的考核力度,每個部門都制定了百分制的員工考核細則。通過層層考核,提高了部門經理、員工的工作責任心,達到了提高飯店整體服務質量的目的。
    2、嚴格督查、督辦制度和責任追究制度。飯店辦公室在總經理每周一周會上,周二到周五的晨會布置的工作、出現(xiàn)的問題,實行督辦制和責任追究制。由辦公室主任負責督查,對不按時、不按規(guī)定完成工作的,嚴格按部門經理考核細則進行考核。提高了各部門的工作效率,同時減少了部門之間工作的推諉現(xiàn)象。
    3、加大質檢工作力度。辦公室設專職人員負責每天對員工的儀容儀表、區(qū)域衛(wèi)生、設施設備、服務質量、服務效率等進行全面檢查。對每天檢查中發(fā)現(xiàn)的問題在第二天的晨會進行通報,分析原因,提出整改意見,并按照飯店的質量考核細則進行考核處理。加大了質檢的檢查力度。
    4、進一步規(guī)范采購、財務審批制度。在日常的物品采購上堅持規(guī)范管理、細節(jié)管理和程序管理。完善報價、詢價程序,形成每月5日之前定下當月食品的價格、對平時采購的物品不僅在定價、質優(yōu)上下工夫,還從廠家著手,從源頭抓起。對一些特殊、量多、價高的物品、設備、改造項目,實行部門申報、分管老總核定、總經理審批后由采購部門、財務部進行市場詢價,報總經理室討論后總經理簽批進行采購。在財務支出的審批上,按照采購員、庫房保管員、相應的驗收部門、采購經理、財務經理、分管老總簽字、總經理審批的程序執(zhí)行。做到層層監(jiān)督,步步把關。
    二、規(guī)范辦事程序,提高工作效率。
    飯店各部門在做好各項接待工作的同時,對部門的各個崗位操作程序都制定了詳細的規(guī)定,對不同職能的部門,分別制定了相對應的考核細則,如:接打電話規(guī)定、工程報修規(guī)定、餐飲部、前廳、客房操作規(guī)范等。對一些日常的辦事程序進行了完善、改進,如:在公章使用上嚴格要求每一次都要做詳細的登記;在車輛管理上做到專人管理,認真做好每一次用車使用記錄,并參照機關單位的管理辦法,加油實行??▽S谩R陨线@些措施的落實,極大地提高了工作效率,收到了明顯的效果。
    三、規(guī)范用工制度,拓寬用工渠道。
    在規(guī)范用工上,我們嚴格按。
    勞動合同。
    法執(zhí)行,所有員工必須與飯店簽定勞動合。在員工入職與離職程序上我們也重新規(guī)范,并根據(jù)勞動合同法的規(guī)定制定了宿遷國際飯店員工入職和離職規(guī)定。我們改變過去在家等人上門來找工作的狀況,積極與一些高等職業(yè)學校、大專院校聯(lián)系,了解人力資源市場現(xiàn)狀,并于近期招聘了一批英語專業(yè)、旅游專業(yè)的學生,為我們的員工隊伍注入了新的活力。我們與相關大專院校建立了用工的合作關系,拓寬了用工渠道,為飯店能招到素質好、形象佳的員工提供了后援。
    四、關心員工的工作生活,提高員工的工資福利待遇。
    飯店從開業(yè)以來始終堅持以人為本的用工原則,在為員工交納五項社會保險的同時,從五月份起對目前全市同行業(yè)的用工待遇情況進行了調研和了解,并主動與勞動部門聯(lián)系,結合同業(yè)標準,重新制定了新的工資標準,據(jù)財務部門統(tǒng)計,一項,今年為每一位員工平均增加了200元的工資。飯店在保障各項用工規(guī)定的同時,更密切關心每一位員工的吃、住、行問題,在改善員工伙食的情況下,為員工做一些家常菜,規(guī)定每周早點至少四次有雞蛋吃,在員工食堂添置了電視和空調,在每間宿舍新添了鐵柜和桌椅。大大的減少了員工的后顧之憂,為員工安心工作創(chuàng)造了良好的條件,做到人文關懷與嚴格管理并存,增加了員工對飯店歸屬感,增強企業(yè)的團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    五、進行餐飲革命,注重菜肴的創(chuàng)新和質量。
    飯店自5月份以來在每半個月制定一次菜單的同時,在菜肴變化上也下了很大功夫,采取了一些措施,先后請來淮安、揚州、常州等五家高賓館的總廚來飯店交流指導,成功舉辦“江蘇春季菜美食節(jié)”,同時飯店還派出廚房骨干力量外出學習,組織廚師先后到連云港、南京、蘇州、上海、常州、浙江等地進行交流。加強了廚房內部管理,要求每位廚師每半月出一道創(chuàng)新菜,部門每月開展兩次創(chuàng)新菜評比活動,對創(chuàng)新菜受到客人稱贊和被飯店采用的將給予一定物質獎勵。加強餐飲、廚房兩部門的協(xié)調,廚房每推出一道新菜,都要對餐飲部一線服務員進行一些有關該菜肴的特點、效用等進行應知應會的培訓。在積極鼓勵廚師對菜肴進行創(chuàng)新的同時,在毛利成本控制上要求廚師精菜細做,土菜特做,保證出菜的質量要求。在工資分配上做到廚師的工資與毛利成本掛鉤考核,極大的提高了廚師的節(jié)約意識。在廚師招聘上實行嚴格管理,實行證書和操作相結合的原則,對每一位前來應聘的廚師,都進行實際操作測試,測試合格后才進行聘用。
    六、注重細節(jié)管理,不斷提高服務質量和服務水平。
    飯店在完善各項規(guī)定的同時,對一些細節(jié)也加以規(guī)范化,在日常工作上嚴格做到每一個電話的接打有記錄,并以統(tǒng)一的表格發(fā)放到各部門。在辦公用品的節(jié)約上也做了相應的考核辦法,如:每一張紙的正反面使用。對營業(yè)場所和后場區(qū)域空調使用和開燈、關燈都做了詳細的規(guī)定。在服務上要求按規(guī)范操作的同時,制定了各部門服務細節(jié)標準。要求總臺接待嚴格按照“先注視、先微笑、先問候”三先服務標準;要求餐飲、客房服務員做到“先問候、先引領、先讓路”的三先服務規(guī)范,為更好地做好各項接待工作打下了良好的基礎。在一些電、汽、油的日常消耗上要求工程部每天都做好使用記錄,核算當天消耗成本,為飯店的經營分析提供了充足的依據(jù)。
    七、注重企業(yè)文化建設,增強企業(yè)活力。
    穩(wěn)定員工隊伍是保證服務質量和服務水平的前提,我們轉變傳統(tǒng)的以客人為主的觀念,強調為員工服務的理念。我們知道,飯店的利潤靠客人滿意度來支撐,而客人滿意度靠員工支撐。我們飯店的管理者、決策者時刻以員工的薪水福利和員工自身發(fā)展為己任,重視員工的培訓,教育工作。所以在注重飯店經濟效益發(fā)展的同時,對員工業(yè)余文化生活也特別重視,飯店利用業(yè)余時間舉辦豐富多彩的活動,豐富了員工的業(yè)余生活。如:自六月份起每月開展“服務之星”評選活動,舉辦普通話演講比賽活動,彌補了員工在培訓和重復的勞動環(huán)節(jié)中枯燥心理,激活了員工的工作熱情,在飯店形成了比學、比趕、比超,團結互助的氛圍,增強了員工的主人翁意識,在飯店形成一種人人都快樂工作,工作人人都快樂的局面,增強了企業(yè)的凝聚力和活力。
    八、抓好安全生產工作。
    安全工作一直是飯店常抓不懈的工作,飯店在完善各項安全措施的同時,自五六月份起還對飯店的一些消防設備進行了全面普查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的一些問題進行現(xiàn)場督辦,在一些大的改造和維修上,采取了總經理室討論的會辦制度;做好工程上的動力設備及營業(yè)場所使用的設施、設備的維護、保養(yǎng)工作,確保飯店設施、設備的正常運行,把安全生產工作落實到人,為此飯店還專門成立了以總經理為組長的飯店安全生產領導小組,各部門的負責人任安全生產領導小組成員;為了保證安全生產工作落到實處,飯店制定了安全生產的。
    規(guī)章制度。
    下發(fā)到各部門,實行責任到部門、責任到人的責任追究制度。在食品衛(wèi)生安全上,對新進的食品進行嚴格檢查,要求各供應商提供各式防疫證明和供貨證明;在廚房的一些加工半成品上,實行每樣都要用保鮮膜包裝入冷庫,并要求冷熱分開,素、葷分開的原則,實行專人專管。以上措施的落實,為飯店安全生產工作提供了保障。
    九、規(guī)范了飯店會議制度。
    飯店在規(guī)范各項工作的同時,對飯店的日常會議進行了規(guī)范,由辦公室專人進行記錄。飯店規(guī)定:每周一開一次周會,對上周工作進行總結,對下周工作進行布置。周二到周五每天一次晨會,每月開一次飯店經營分析會。通過各種會議,加快了部門之間的信息溝通,促進部門之間的協(xié)調、配合,同時也增強了團隊精神,為飯店的經營發(fā)展提供了良好的工作氛圍,有時還根據(jù)工作需要開一些部門之間的協(xié)調會,飯店還要求各部門至少每周開一次周會,主要營業(yè)部門每天都要開一次班前會。如:餐飲部與廚房的協(xié)調會,客房、前廳、營銷的協(xié)調會,工程與營業(yè)部門之間的協(xié)調等。
    十、進一步加大營銷力度。
    營銷一直是飯店一件重要的工作,08年年初飯店總經理室通過在對同行的營銷管理進行調研的基礎上,結合我們飯店的實際情況制定了營銷部的工資提成考核兌現(xiàn)辦法:實行工資底薪加銷售提成(負責回款)營銷部經理底薪每月1000元/月、營銷員底薪每月700元/月。銷售提成比例為6‰,每月營銷部負責的銷售額不低于65萬元,低于65萬元的銷售額按4‰的比例提成,超過65萬元部分的銷售額按8‰比例提成。飯店其他部門的中層以上干部及員工聯(lián)系的除營銷部協(xié)議單位以外的單位來飯店消費,按銷售額的2%提成銷售費用。通過一系列營銷策略、考核辦法的制定,不僅調動了營銷人員的工作積極性,而且形成了全員營銷的良好氛圍。
    十一、實行規(guī)范化培訓。
    我們從招收新員工開始,從規(guī)范操作程序,到服務技能、服務技巧等方面都進行嚴格的培訓。同時我們對在職員工的培訓也很重視,我們根據(jù)飯店工作時間及各崗位輪換班的特點,重新調整。
    培訓方案。
    和方法,把培訓工作轉移到以部門培訓為主,辦公室培訓組針對各部門工作中存在的問題,給部門提建議,特別是英語培訓方面,辦公室培訓人員到部門進行針對性個別培訓,并進行逐個過關考試。對一些共性方面的培訓我們請來了專家、教授進行集中培訓。同時各部門在培訓中注重服務技能和服務細節(jié)的培訓,并通過案例分析培訓,提高員工的服務靈活性和應變能力。
    十二、進行設備改造。
    飯店自0x年12月份試營業(yè)以來,運行已經整整七年,飯店一些設備、設施已經老化和陳舊,嚴格來講,距離四飯店的標準還有一定的差距,給飯店的一些接待工作和創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市帶來一定的限制,近期,我們對部分設施進行了改造,進行了電梯裝潢、網吧改造、廚房吊頂?shù)取O乱徊轿覀儗头?、餐飲地毯、墻紙進行更換,桑拿進行改造。
    職工食堂工作計劃范例篇四
    2017年新的一年,對剛成立二年多的電氣設備有限公司分公司來講,是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,上風于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,特制定20xx年。
    以下:
    (二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種題目,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深進到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中往,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)。
    (三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量題目,產生的抱怨感,盡可能減少沒必要要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內封閉客戶的質量投訴題目。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完本錢職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
    (四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應即時反應給相干的制作部分(責任部分),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制定糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報情勢上報給上級領導,并送相干部分。(此段可納為。
    工作總結。
    )
    以上,是我對2017年客服工作的計劃,可能還有很多不清楚,不明白的地方,??搭I導、同事們多多給予支持與幫助。展看2017年,我會更加努力、認真負責的往對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,建立公司在客戶心目中光輝形象。
    職工食堂工作計劃范例篇五
    教務處本年度工作計劃本學期是新一學年的開始,各方面的工作都很繁雜,因此要多方面的考慮和配合本學校各方面才能把工作正常開展起來,根據(jù)學校實際情況,特制定本計劃:
    1.根據(jù)學校實情,作好部分教師的思想工作,配合學校完成崗位聘任,堅持初一實行雙向選擇;初二、初三保持相對穩(wěn)定而略有調整。
    2.配合總務處完成學生報名注冊工作,完成好初一新生的錄取分班工作,初二、初三按計劃開學,正常開課。
    3.配合政教處。安排好初一新生軍訓工作,召開開學典禮暨表彰大會,對前學期成績突出的學生進行獎勵,配合政教處完成對各班級的量化考核,有利于調動和為以后評價班集提供依據(jù)。
    4.積極配合各年級組完成各組計劃,積極組織有關教師,對講優(yōu)質課的教師進行評定。
    5.積極配合學校和組織實驗室工作人員,認真開好實驗課,并做好“普實”驗收的準備工作。
    6.配合各處室完成學校督導評估自查工作,同時做好綠色學校的創(chuàng)建工作,并教育學生要有愛護環(huán)境的意識。
    7.加強各年級學生的學籍管理,并查對各班學生的考試成績,為今后各教師的考核提供依據(jù)。
    8.負責完成好排課、代課、調課的臨時性工作,為學校教學的正常運轉作好工作。
    9.配合年級組訂好本學期的考試資料,注重把教學放在平時來抓,積極參加各年級組的活動。
    10.完成好教材征訂工作,并對存書進行統(tǒng)計,以便以后利用,指導和配合圖書室工作人員。完成好圖書室的網開放,教材發(fā)放和各教師、學生征訂服務工作。
    11.配合微機室人員完成好期中、期未成績統(tǒng)計和各項工作。
    12.努力完成教務處日常事務工作,并完善期未考試制度和閱卷中存在的問題,爭取改卷前做好評分標準,責任到人。配合學校對工作不認真的教師制定出處罰意見。
    13.配合教研組做好本學期教研工作。
    14.完成各教師計劃、總結、教案和作業(yè)的檢查工作。
    總之,教務處工作是一項復雜而又繁多的工作,要求工作上要認真、細心才能完成好。因此,要求教務處每個成員既要有分工,又要有配合。只有每個人積極主動才能把工作做得更好。
    職工食堂工作計劃范例篇六
    為認真貫徹落實《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,進一步加強學校食堂衛(wèi)生管理,依據(jù)食品衛(wèi)生法、學校衛(wèi)生工作條例,結合我校食堂實際情況,特制訂食堂。
    如下:
    一要繼續(xù)加強食堂工作管理,加強技術培訓,提高食堂員工的業(yè)務水平和服務質量。
    二嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,工作人員必須做到持證上崗,嚴防衛(wèi)生事故發(fā)生。
    三嚴把食品采購、運輸、儲藏關,已經變質和腐爛的食品,堅決不進入食堂,以防食物中毒。
    四搞好學校食堂衛(wèi)生,炊具做到一日一消毒,食品生熟分開,預防傳染病發(fā)生。
    五食品要保持清潔衛(wèi)生,夏季要做好防蠅、防鼠、防塵工作,冬季要做好保溫工作。
    六各種物資、食品、蔬菜的采購要保證質量,供應及時,少采勤購,搞好價格成本核算。七正確處理工作人員之間的關系,要友好協(xié)作。
    八工作期間工作人員要穿戴好工作服,不在食堂會客。定期洗澡、理發(fā),不留過長指甲,不帶首飾。食堂餐具、地面、庫房要保證整潔,始終保持清潔衛(wèi)生有序。
    【篇二】。
    隨著時間的推移,我們又迎來了新學期的開始,范文之工作計劃:后勤食堂工作計劃。食堂工作將根據(jù)學校的總體計劃全面展開。所有員工將義無返顧地團結在校領導周圍,服從管理、專心工作,打造一個名副其實的服務團隊。下面我將以“超前的服務、厲行節(jié)約、規(guī)范化的管理”等三個方面為本學期的工作核心做以詳細計劃:
    第一、超前的服務:服務是后勤工作的天職,超前服務是我們對本職工作必然要求。只要具備這一條件,才能避免工作的疏漏,才能使我們的工作在上升一個臺階。
    1、搞好食堂的整體衛(wèi)生,為廣大就餐者創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境。
    2、搞好師生關系,了解他們的口味,為其送上可口的飯菜。
    3、發(fā)現(xiàn)問題要做到及時地解決,不猶豫、不塘奢。
    4、按衛(wèi)生標準做好餐廳的清潔工作,經常保持個人良好的衛(wèi)生。
    5、得分管的使用設備做到經常檢查,餐桌擺放整齊,桌布干凈、無破損,餐具無污跡。
    6、根據(jù)任務要求做好餐前準備工作。
    7、對就餐者做到主動熱情、文明禮貌、優(yōu)質服務。
    8、凡食堂工作人員務必提高服務意思,對待師生員工做到象對待賓客一樣熱情,不得帶情緒工作,不準講臟話,說別人壞話,如發(fā)現(xiàn)就范者立即停崗。
    第二、厲行節(jié)約:節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德,厲行節(jié)約是全體工作人員必須具備的一種工作觀念。節(jié)約方面是食堂工作重點之一,如:從用油、用水、電、汽、洗潔凈、消毒液、清潔球等都定時定量領用,專人保管。并合理利用下腳料與能夠再次食用的剩菜剩飯充分加熱后降價出售,堅決杜絕了不必要的浪費,從中提高了成本的效益。
    1、精打細算,杜絕浪費,降低伙食成本,提高原材料的利用率。
    2、要節(jié)約水電,愛護使用工具,用完后妥善保管。
    3、嚴禁原材料外流,售飯時不講私情、不送人情。
    第三、規(guī)范化管理:規(guī)范化的管理對于食堂來講是很好地控制食物中毒事故的發(fā)生、成本不會造成不必要的浪費、工作方向明確、人員工作情緒穩(wěn)定等重要意義。
    1、食堂主管要充分做到對各崗位工作分工明確,講主次,抓重點。
    2、餐廳工作人員九大禁令。
    (1)凡餐廳工作人員嚴禁將食品帶出餐廳或送給他人。
    (2)凡餐廳工作人員嚴禁隨意處理食品,有留用價值的必須妥善保管,以備他用。如少量剩菜沒有留用價值須報主管同意后方可處理。
    (3)每天上班必須提前5分鐘到崗位,嚴禁中途脫崗或早退。
    (4)在崗期間必須著裝整潔,嚴禁對著食品大聲喧嘩。
    (5)凡購進食品原料必須分類存放,嚴禁交叉污染。
    (6)食品制作過程必須認真執(zhí)行“食品加工制作管理規(guī)定”。
    (7)對有疑問的食品原料、過期食品堅決杜絕加工,報主管同意后方可處理。
    (8)使用設備要定期清潔、保養(yǎng)、嚴禁借用、挪用、更不得占為己有。
    (9)工作人員下班后不經允許嚴禁再次進入操作間。
    3、食堂員工工作須知:為加強食堂管理工作,強化安全措施,規(guī)范安全管理,有效地預防食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生,使員工能夠熟知食堂整體管理的要領,有助于正確、正常、積極有序的開展工作,根據(jù)有關規(guī)定結合我校實際,特制定“員工須知手冊”望大家認真執(zhí)行。
    (1)凡食堂工作人員必須無條件服從領導的合理工作安排,堅決杜絕“自由主義思想”的產生,認真完成每天的本職工作,需要時必須協(xié)助他人工作,工作計劃《后勤食堂工作計劃》。
    (2)、凡食堂工作人員必須持有健康證方可上崗,如發(fā)現(xiàn)本人攜帶有任何傳染性疾病者,無條件離崗。
    (3)、凡食堂工作人員必須穿戴整潔的工作服、佩帶胸卡上崗。
    (4)、凡食堂工作人員必須將頭發(fā)制于工作帽內,不得留在外面,做到勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲、勤曬被褥。
    (5)、凡食堂工作人員務必提高服務意思,對待師生員工做到象對待賓客一樣熱情,不得帶情緒工作,不準講臟話,說別人壞話,如發(fā)現(xiàn)就范者立即停崗。
    (6)、凡食堂工作人員不得在未開飯時間吃拿任何食品,制作過程中不得對著食品大聲喧嘩、打噴嚏等不文明舉動。
    (7)、凡食堂工作人員不得將任何食品、食品原料、調料送人情;售飯人員嚴禁打人情飯;使用工具不經允許不得外借、挪用;公共財產不得占為己有。如有就范者嚴懲。
    (8)、凡食堂工作人員嚴禁隨意中途離崗、竄崗、無大事請假、無故曠工、電話請假。
    (9)、凡屬個人衛(wèi)生責任區(qū)的衛(wèi)生務必保持清潔,做到珍惜別人的勞動成果。
    (10)、當日值班人員必須認真做好各項收尾工作的檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時解決并上報主管,做好記錄。關閉所有的門、窗、水、電、氣,最后一個離開餐廳。
    (12)、服務人員必須聽從技術人員的工作要求,根據(jù)程序進行操作,不按規(guī)章程序操作者,一但出現(xiàn)事故責任自負。
    (13)、勤雜人員(配菜工)必須根據(jù)食譜的安排,認真將每種原料進行處理,對不明的原料要問清楚,對變質的原料杜絕切配。
    (14)、凡是因工作失誤造成物品、食品等一切使用工具損壞及浪費的,必須造價賠賞。
    (15)、凡食堂工作人員必須認真履行學校的各項。
    規(guī)章制度。
    校園內不得大聲喧嘩不得打架抖毆不得傳播非正常的小道消息擾亂他人正常工作如有就范者立即停崗。
    (16)、凡食堂工作人員在會場上必須關閉手機,不得隨意離開坐位走動,不得與他人小聲說話、玩鑰匙,如發(fā)現(xiàn)給予嚴肅處理。
    (17)、凡食堂工作人員在崗工作期間嚴禁開過分的玩笑,嚴禁追逐打鬧,挑起是非者重罰,造成事故者,責任自負,因玩鬧受傷休假者每天扣除考核工職30元。
    (18)、采購人員必須根據(jù)食譜計劃單進行采購,堅決杜絕貪圖便宜購買劣質原料,做到對市場各種原料物品的調查,進行合理采購,并上供貨商索取三證做為采購依據(jù),在原料運送過程中注意交叉污染,確保原料的質量。
    (19)、庫房保管員要對所購回的所有原料進行登記造冊,做到先進先出,掌握入庫時間,嚴格規(guī)范庫房制度,杜絕其他人員隨意進出庫房,非領料時間不得發(fā)放,沒經主管同意不準處理任何原料。若有登記不明,出庫不詳,帳目不清等事件發(fā)生,立即停止工作。非庫房工作時間,必須配合協(xié)助服務員工作。
    (20)、餐廳主管負責本部門的管理工作:
    1、負責制定每大周的營養(yǎng)食譜,整體食堂工作計劃,督促規(guī)章制度的實施。
    2、負責召開伙食管理會議,督察食品的質量及衛(wèi)生情況。
    3、負責檢查驗收食品原料和食堂固定資產的管理工作。
    4、負責食堂每月的成本核算及統(tǒng)計報表工作。
    5、負責工作人員的考核。在管理過程中必須依照學校的各項制度靈活管理,不得人情化、幫派化,不得以權欺人,假公際私報復別人。必須了解每個員工的個性、業(yè)務能力,根據(jù)情況合理安排工作崗位,掌握每個班組工作情況,督促食品加工過程,有效地調節(jié)每個人員的工作情緒。帶頭參加學校的各項大型活動。組織召開意見、建議征求會,定期進行業(yè)務培訓等各項工作。
    職工食堂工作計劃范例篇七
    計劃本身是對工作進度和質量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。以下是豆花問答網小編整理的職工食堂工作計劃范本,希望可以提供給大家進行參考和借鑒。
    我校一直比較重視職工食堂衛(wèi)生以及早餐質量的管理工作,成立了職工衛(wèi)生工作管理,校長親自擔任組長,成員由職工行政、后勤的有關人員組成。同時,我們還制訂了詳細的職工衛(wèi)生管理制度,并定期深入到食堂進行檢查落實。在具體的食堂管理中,我們采取了以下的一些措施:。
    一、在原料質量及粗加工方面做到。
    1、原料由專人到指定的長期供應點采購。
    2、設有專門的原料驗收員,經驗收,腐爛變質等不合格的原料堅決不予進入職工食堂。
    3、有專門盛放原料的容器,絕對不能讓原料被污染。
    4、設有原料加工的專用場地。
    5、原料清洗做到葷、素分開。
    二、在食品貯有方面做到。
    1、食品分類存放,排列整齊。
    2、有食品貨架和貨柜,并做到離墻、離地存放。
    3、倉庫做到干燥、通風通氣,有防潮、防霉設施。
    三、
    食品制作及餐間做到。
    1、通風透光良好,給、排水方便合理。
    2、地面有無毒,耐腐、蝕材料構筑,無積水。
    3、粘貼有白色瓷磚墻裙。
    4、天花板光滑整潔,無霉點,無蜘蛛網。
    5、灶臺及分餐臺粘貼有白色瓷磚,并保持無污漬垢。
    6、設有能防蠅、防蟲、防塵的衛(wèi)生設施。
    四、對餐具做到。
    1、有專人負責洗滌,消毒餐具。
    2、設有餐具洗滌池,沖洗池及消毒池。
    3、已消毒的餐具采取了保潔措施。
    五、食堂衛(wèi)生人員方面做到。
    1、食堂從業(yè)人員都經過健康檢查,并取得健康證。
    2、上班都要求穿戴工作衣帽,頭發(fā)不得外露。
    3、講究衛(wèi)生,不得留長指甲,不得戴戒指。
    4、不能隨地吐痰,不亂丟廢棄物。
    六、在環(huán)境衛(wèi)生方面做到。
    1、室內水池加蓋上鎖。
    2、環(huán)境衛(wèi)生保持清潔,無衛(wèi)生死角,無積灰。
    3、高有垃圾桶并加蓋,能及時清除。
    4、排污溝保持通暢。
    一、指導思想。
    始終遵循職工總體工作思路,圍繞“一個”中心:安全、穩(wěn)定這個中心;
    落實“三個”到位:認識到位、責任到位、措施到位。通過建設和加強后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潛力,調動后勤工作的積極性,確保后勤服務工作更上一層樓。
    二、工作要點。
    (一)抓好常規(guī)工作。
    1、加強隊伍建設。
    通過學習現(xiàn)代技術和先進管理經驗,掌握一定技能,提高管理水平;
    通過加強思想政治教育,創(chuàng)優(yōu)質服務,樹立愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德高尚的新形象;
    通過按時參加職工安排的各項學習,了解社會動態(tài),了解職工工作中心和工作要求,為廣大師生提供更優(yōu)質的服務。
    (2)進一步健全后勤人員的崗位責任制,要從職工工作需要出發(fā)定崗、定責,使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責,做到事事有人管,事事有人干,事事有記錄,事事有落實。
    (3)樹立后勤為教學第一線服務的思想,進一步改進工作作風。要多思考、多學習、多聽反映、多聽意見。遇事能做的,隨時處理,不拖拉,不當甩手先生。堅持多上門、多服務、服好務。
    (4)完善“每日巡視制度”,總務處安排人員對職工環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全、校舍維修、設備使用等進行每日巡視,并做好相關記錄。對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好處理和反饋。職工各部門、班級等提出的報修,要求在最短的時間內做好維修,并作好記錄。
    2、加強制度建設。
    (1)本學期將對原有規(guī)章制度重新審查、充實、完善,使之真正起到激勵約束和規(guī)范個人行為的作用,真正能用制度去管理人、教育人、評價人。
    (2)對各項工作都能做到有安排、有檢查、有落實,及時。
    總結。
    經驗,吸取教訓,糾正偏差,不斷提升后勤服務工作的檔次和水平。
    (3)進一步完善校產管理制度,做到制度健全,職責明確,如有損耗及時維修,或予以添置。
    (4)完善物品采購制度,根據(jù)采購物品的價值大小,做好采購審批制度及物品的驗收歸庫工作。
    3、加強校園建設。
    (1)切實加大對校園環(huán)境的管理力度,教育學生愛護校園的一草一木,積極開展美化校園的活動,重視花草樹木的管理,確保校園凈化、美化、綠化。
    (2)切實加強各功能教室、活動室的管理,充分發(fā)揮各功能教室、活動室的作用。嚴格執(zhí)行專用室的保管責任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。
    4、加強財務管理。
    (1)嚴禁亂收亂付,做到勤儉節(jié)約,壓縮非教育開支,把有限的資金用于職工建設的刀口上。
    (2)堅持民主理財。
    (3)按規(guī)定收費,任何班級、個人不得擅自收費。
    (4)堅持一支筆、一本帳的原則,計劃、合理使用經費。
    (二)抓好重點工作。
    1、重點抓好職工安全工作。
    (1)高度重視安全衛(wèi)生防范工作,充分發(fā)揮全員管理的作用。完善應急預案制度和管理措施,實行主管領導責任制,各條線領導分塊抓,全體教工共同參與的管理模式。
    (2)加強安全、衛(wèi)生知識的宣傳,增強師生的自我保護意識,促進良好行為、習慣的養(yǎng)成與內化,讓安全與衛(wèi)生的防范觀念在師生的大腦中得到固化。
    (3)經常檢查場地、設施和各處室中的電器、線路、裝置、設備,發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患,切實做好防水、防盜、防觸電及防其它意外事故的工作。
    (4)協(xié)同德育處,加強學生候車、乘車的道路安全、和人身自我保護的教育和安全管理工作。
    (5)認真負責地做好各項后勤(門衛(wèi)、衛(wèi)生保潔、食堂等)常規(guī)管理工作。
    2、重點抓好校舍、校產管理工作。
    維修完畢,由報修人負責驗收簽字。
    (2)加強對校產校具的管理,提高對各類設備的使用效率,做到妥善保管,合理使用,正常維護,每期期初要對校產校具、設備、圖書進行盤點整理,責任到人。
    (3)嚴格校產管理制度化、規(guī)范化,充分發(fā)揮教學器材和現(xiàn)代教學設備的作用,嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。
    (4)切實加強活動室的管理,充分發(fā)揮活動室的作用。嚴格執(zhí)行專用室的保管責任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。
    (5)加強用電、用水、辦公耗材和日常檢修管理,堅持勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,努力為職工節(jié)約一滴水,一度電,一分錢。
    (6)建立執(zhí)行請購、審批、報銷、領用制度,規(guī)范物流過程控制,強化行政倉庫管理。
    (7)倡導良好風氣,愛護職工設施、設備,愛護花草、樹木。
    (1)定期組織食堂從業(yè)人員學習有關食品衛(wèi)生的基礎知識、基本要求,《食堂衛(wèi)生考核驗收標準》,使每個職工知曉“法律法規(guī)”,了解“標準”,并對照日常工作認真落實,齊心合力提高服務工作質量。
    (2)依據(jù)食堂管理制度,加強食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督。并根據(jù)實際情況不斷健全食堂管理制度、規(guī)范各項操作程序。
    (3)加強檢查監(jiān)督和民主管理,經常到食堂檢查服務態(tài)度,衛(wèi)生情況、伙食的數(shù)量和質量、就餐情況、發(fā)現(xiàn)問題及時表揚先進,批評后進。
    (4)堅持勤儉節(jié)約的原則,嚴格把好采購關、物品進出口關,做到節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油,精打細算,降低成本,提高伙食質量。
    (5)樹立食品安全第一意識,嚴格把好食品衛(wèi)生關,重視和加強飲食衛(wèi)生工作臺帳,采取安全防范措施,明確責任,做好防火、防盜、防毒工作,并要定時打掃,做好保潔工作。
    (6)認真積極聽取師生意見反饋,努力根據(jù)實際情況盡量滿足師生要求。做好職工后勤保障工作。
    4、重點抓好校園硬件設施達標工作。
    (1)完成職工運動場標準化建設。
    (2)搞好學術報告廳的申報建設工作。
    5、重點搞好學生奶的推廣服務工作。
    (1)做好宣傳發(fā)動,讓家長、學生認識喝學生奶的重要性。
    (2)全方位做好學生奶的供奶服務工作。
    三、工作措施。
    (一)更新觀念,增強服務意識。
    1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長利益至上的服務觀,把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿,想師生、家長所想,全心全意為師生生和家長服務。
    2、加大后勤工作的群眾路線力度,動員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主決策,參與后勤管理。
    (二)精打細算,嚴格管理。
    1、依據(jù)教學需求,職工實際,本著精打細算的原則,制訂有關項目經費預算,嚴格實行計劃經費限額使用。
    2、加強對網絡通訊費、水電費、打印費等管理。
    3、嚴格請購、審批、驗收、入庫、報銷制度。
    (三)物盡其用,發(fā)揮設備功能。
    1、為使職工現(xiàn)有校產校具發(fā)揮其效益,要鼓勵、提倡師生們大膽地、經常地去使用,真正發(fā)揮設備的“育人”功能,做到物盡其用。
    2、鼓勵使用的同時,加強管理,對使用情況、設備情況以及借還手續(xù)都要實行嚴格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。
    3、加大校產校舍的定期(期初、期中、期末)及日常的檢查力度,嚴格執(zhí)行校產保管獎罰和損壞賠償制度。對期初發(fā)放的日常用品、班級用品、門窗、窗拉手、臺凳等實行承包管理,做到誰損壞誰負責。
    (四)加強協(xié)作,做好環(huán)境衛(wèi)生工作。
    1、本學期繼續(xù)加大校舍校產的檢查、維修、保養(yǎng),環(huán)境綠化等工作,力求為師生創(chuàng)造一個優(yōu)雅的學習、工作環(huán)境。
    2、扎扎實實地抓好衛(wèi)生工作。對存在問題要及時指出,糾正。
    3、協(xié)同德育處、教務處等部門,利用黑板報、晨會課、升旗儀式講話等形式,向學生進行愛我校園、愛護公物的教育活動。
    (五)長抓不懈,提高安全防患意識。
    1、加強校園巡視,對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時徹底的維修、排除。
    2、加強校園食品安全管理,定期發(fā)布食品安全知識,加強校園食品衛(wèi)生巡視檢查力度,加強進貨渠道的監(jiān)管,確保衛(wèi)生、安全。
    一、超前的服務。
    服務是后勤工作的天職,超前服務是我們對本職工作必然要求。只要具備這一條件,才能避免工作的疏漏,才能使我們的工作在上升一個臺階。
    1、搞好食堂的整體衛(wèi)生,為廣大就餐者創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境。
    2、搞好師生關系,了解他們的口味,為其送上可口的飯菜。
    3、發(fā)現(xiàn)問題要做到及時地解決,不猶豫、不塘奢。
    4、按衛(wèi)生標準做好餐廳的清潔工作,經常保持個人良好的衛(wèi)生。
    5、得分管的使用設備做到經常檢查,餐桌擺放整齊,桌布干凈、無破損,餐具無污跡。
    6、根據(jù)任務要求做好餐前準備工作。
    7、對就餐者做到主動熱情、文明禮貌、優(yōu)質服務。
    8、凡食堂工作人員務必提高服務意思,對待師生員工做到象對待賓客一樣熱情,不得帶情緒工作,不準講臟話,說別人壞話,如發(fā)現(xiàn)就范者立即停崗。
    二、厲行節(jié)約。
    節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德,厲行節(jié)約是全體工作人員必須具備的一種工作觀念。節(jié)約方面是食堂工作重點之一,如:從用油、用水、電、汽、洗潔凈、消毒液、清潔球等都定時定量領用,專人保管。并合理利用下腳料與能夠再次食用的剩菜剩飯充分加熱后降價出售,堅決杜絕了不必要的浪費,從中提高了成本的效益。
    1、精打細算,杜絕浪費,降低伙食成本,提高原材料的利用率。
    2、要節(jié)約水電,愛護使用工具,用完后妥善保管。
    3、嚴禁原材料外流,售飯時不講私情、不送人情。
    三、規(guī)范化管理。
    規(guī)范化的管理對于食堂來講是很好地控制食物中毒事故的發(fā)生、成本不會造成不必要的浪費、工作方向明確、人員工作情緒穩(wěn)定等重要意義。
    1、食堂主管要充分做到對各崗位工作分工明確,講主次,抓重點。
    2、餐廳工作人員九大禁令。
    (1)凡餐廳工作人員嚴禁將食品帶出餐廳或送給他人。
    (2)凡餐廳工作人員嚴禁隨意處理食品,有留用價值的必須妥善保管,以備他用。如少量剩菜沒有留用價值須報主管同意后方可處理。
    (3)每天上班必須提前5分鐘到崗位,嚴禁中途脫崗或早退。
    (4)在崗期間必須著裝整潔,嚴禁對著食品大聲喧嘩。
    (5)凡購進食品原料必須分類存放,嚴禁交叉污染。
    (6)食品制作過程必須認真執(zhí)行“食品加工制作管理規(guī)定”。
    (7)對有疑問的食品原料、過期食品堅決杜絕加工,報主管同意后方可處理。
    (8)使用設備要定期清潔、保養(yǎng)、嚴禁借用、挪用、更不得占為己有。
    (9)工作人員下班后不經允許嚴禁再次進入操作間。
    為加強食堂管理工作,強化安全措施,規(guī)范安全管理,有效地預防食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生,使員工能夠熟知食堂整體管理的要領,有助于正確、正常、積極有序的開展工作,根據(jù)有關規(guī)定結合我校實際,特制定“員工須知手冊”望大家認真執(zhí)行。
    一、指導思想。
    以黨的”xx大”精神為指導,以服務師生為宗旨,進一步加強后勤隊伍建設,提高服務質量,提高管理水平,提高整體品位,努力使食堂成為幼兒園工作中的一個靚窗口,讓教師安心,家長放心,幼兒歡心。
    (一)完善各類制度。
    1、加強對職工的考核,將在廣泛征求職工意見的基礎上,完善考核細則,突出獎勤,樹立正面典型,弘揚正氣。
    2、進一步強化出勤管理,點名又點時,杜絕遲到早退現(xiàn)象。
    3、蔬菜購入采用多人組合法,買菜、付款、驗貨、過秤、記賬分人負責,互相督促,總務處實行全面監(jiān)督,園長統(tǒng)一審批。
    4、師生用餐保證菜的品種多樣化,力求菜的質量營養(yǎng)化。
    (二)提高職工整體素質。
    (三)革新工作流程。
    在上學期試行的洗菜、切菜、炒菜、分菜、分飯按年級一條龍工作的基礎上,適當作一些改進。
    (四)高度重視衛(wèi)生安全工作。
    2、一絲不茍地做好消毒工作,餐具做到”一天一消毒”,小餐具用蒸汽消毒,大餐具用施康消毒液消毒,熟食間用紫外線燈消毒,消毒工作有專人負責,并做好消毒記錄。
    3、防蠅設施已有紗窗,滅蠅燈。紗窗要關好,滅蠅燈設專人負責。
    5、食堂灶具等處均用電和柴油,要求職工規(guī)范操作,時刻注意用電和燃油的安全。
    6、加強食堂財產管理,貴重物品存放在庫房內,物品進倉或出倉均須登記入帳。
    職工食堂工作計劃范例篇八
    一、用餐環(huán)境的管理:
    1.餐廳衛(wèi)生由廚房負責安排廚工每天下午、晚上兩次清洗、清潔,包括地面、臺凳、設施用具等。
    2.由廚房負責安排廚房工作人員每月一次對餐廳的天花、墻面等進行大掃除。
    3.將建立《用餐管理制度》,對員工用餐的秩序、衛(wèi)生等情況進行約束,并對違紀者進行相應的處罰。
    4.由保安隊安排1名值勤保安人員每天每餐對員工用餐的紀律(包括排隊打菜秩序、核對勾記飯卡、用餐過程衛(wèi)生紀律等)進行管制,糾正違紀行為和提報違紀處罰。
    5.明顯標示用餐時間、窗口及注意事項等,稍后將張貼用餐宣傳標語,倡導健康飲食、文明用餐文化。
    二、廚房工作人員的管理:
    1.根據(jù)目前公司用餐總人數(shù)情況,聘請烹任技術過硬和有廚房管理經驗、有職業(yè)道德、誠實忠厚的廚師1名,負責廚房具體工作的安排、指導、監(jiān)督與管理;另聘請有廚房工作經驗、能吃苦耐勞、服從工作安排、個人衛(wèi)生形象佳、身體健康的廚工3名,協(xié)助廚師完成廚房具體的工作任務。
    2.所有廚房工作人員將統(tǒng)一配備*衣帽,并嚴格要求工作著裝的管理,嚴格廚房衛(wèi)生作業(yè)的規(guī)范與要求。
    3.將建立《廚房工作管理制度》,對各項廚房工作的衛(wèi)生、安全、流程、標準等進行規(guī)范與要求。
    4.制訂廚房工作人員。
    崗位職責。
    明確工作的義務與責任每月進行工作考核平時進行工作的監(jiān)督與獎懲嚴格廚房工作人員日常的工作管理。
    5.明確分工與合作,每月安排廚房工作人員工作指導、職業(yè)道德與團隊合作的教育培訓。
    三、食堂用餐人員的統(tǒng)計與管理:
    1.每月28日前由兩廠人事科把下月用餐人員名單及人數(shù)交至金雋行政科,并按名單開具加蓋專用印章的用餐飯卡,于30日前交兩廠人事科派發(fā)至職工本人。
    2.所有職工用餐時必須使用本人的飯卡由廚房工作人員進行核對勾記方可打飯用餐,廚房工作人員有權拒絕為任何無飯卡的人員打菜飯。
    3.兩廠人事科必須及時到金雋行政科退回離職人員的飯卡或為新進職工辦理飯卡,金雋行政科將按飯卡發(fā)放的情況統(tǒng)計每天實際用餐的總人數(shù),并根據(jù)用餐總人數(shù)統(tǒng)計的結果進行食品的定量采購。
    四、伙食成本的分攤及采購、費用的管制:
    1.職工的伙食人均每日成本(包括廚房的人工成本在內)為人民幣8.00元,人工成本人均約占0.7元,食品采購成本人均約合7.3元(其中預計人均食品日成本分攤為:大米約1.3元,食油約0.70元,肉食品成本約2.5元,素菜成本為2.5,其它調料副食品約占0.3元。)。
    2.采購費用由食堂管理負責人根據(jù)市場及用餐人數(shù)情況進行調配與控制,以確保食品采購的定量和品質,每月由財務科提供當月的伙食費用分類統(tǒng)計報表,以便對食堂的費用進行更合理的調配管管制。
    3.原則上大米、食油、調料等由食堂負責人選擇固定供應商采購或批量采購,由財務科統(tǒng)一支付費用,特殊情況視情而定。
    4.財務科于每周一定期一次性支付給食堂負責人肉、素菜食品的采購費用,再由負責人根據(jù)實際情況聯(lián)系相關供應商采購送菜又或按1-2天的費用支付給責任廚師到市場購買,市場購買責任廚師應每日下午前到金雋行政科對帳,并交食堂管理負責人審核。
    5.食堂管理負責人每周一到財務科核報上周食堂所有的采購費用,每月初收集整理好上月的費用分類統(tǒng)計數(shù)據(jù),報后勤管理委員會審議。
    五、采購食品數(shù)量及品質的驗收:
    1.食堂所有食品均必須經過廚房負責人、金雋行政科管理員、廚師或指派的驗收員其中兩人以上同時簽名驗收,并開具《驗收單》方可入倉報帳。
    2.所有采購回來的食品必須經過數(shù)量的清點、重量的過秤、品質的評定認可方可開具《驗收單》收貨,對數(shù)量不足的應予扣減,品質不良的應視情予以退換或折價處理。
    3.將制定《食品驗收標準》作為食品驗收的參照依據(jù),驗收人員必須按照有關的驗收標準進行驗收。
    4.對有意刁難或有意放水,徇私舞弊的驗收人員將進行處罰并取消再次驗收的資格,情節(jié)嚴重并構成以權謀私者,將視情給予開除。
    六、食品的儲放與管理:
    1.所有的大米、食油、調料、干菜類、副食品等驗收后統(tǒng)一入食堂食品倉,食品倉由食堂負責人指派金雋行政科人員負責日常的管理,所有食品的領出必須由廚師簽單領出,并統(tǒng)一入食品倉庫帳。
    2.所有食品的儲放原則上均需用墊板墊起,不得直接放于地面,防止蟲害鼠害。
    3.食品必須按三分原則分類、分區(qū)、分層擺放,并嚴格控制庫存量和先進先出的發(fā)放,保持倉庫內的通風與干燥,預防食品的混雜變質和污染、發(fā)酶、腐爛等。
    4.由廚師每天下午向食品倉管理員領出第二天所需的所有食品,剩余的必須如實呈報,由管理員根據(jù)實際情況減少相應的發(fā)放量,嚴格控制過多的食品留在廚房,以免變質或流失。
    5.所有的鮮菜類即簽收即領出,肉食類必須及時的清洗后放于冰柜或冰箱內保鮮,水菜類不得堆壓以防變黃或腐爛。
    6.生、熟類食品必須嚴格的分開儲放,已做好待分發(fā)的食品必須加蓋。
    七、
    1.廚房必須得到有效的管理。
    1)每天必須對廚房內的地面、廚具、桌柜設備等進行定時的清洗;
    2)所有的廚房工作人員必須按規(guī)范穿著工作衣帽及保持個人衛(wèi)生;
    3)制定《烹飪作業(yè)管理規(guī)范》,以確保食物的安全、衛(wèi)生與質量;
    2.員工用餐的餐具、用具、廚具等必須得到嚴格和有效的管制。
    3.食堂工作人員素質必須得到有效的提高及有效的管理其工作。
    3)所有的廚房工作人員必須樹立以“為員工提供優(yōu)質的食物與服務”的工作觀念;
    4.開餐的時間及份量的分配必須合理的掌握好。
    1)適時掌握好買菜、抄菜及煲湯的時間,確保兩批用餐人員均有新鮮熱氣的食物可用;
    2)根據(jù)兩批用餐的人數(shù),分配好食物的份量,避免第二批用餐人員出現(xiàn)少飯少菜的現(xiàn)象;
    3)了解每天實際用餐的人數(shù),算好大米的用量下鍋,以避免米飯的不足或浪費;
    4)根據(jù)每天的實際用餐人數(shù)及一定的參照標準來采購適量的食物,避免不足或浪費;
    5)參考份量的標準給員工分菜,努力做到人人足夠又不浪費和平等;
    5.食物的質量必須得到嚴格有效的管理,確保員工飲食健康。
    2)如有可能應建立穩(wěn)定的供應商,對供應商進行有效的管理,以確保食物供應的安全;
    3)規(guī)范對食物的配送、儲存及粗細加工,以確保食物生料的質量;
    4)根據(jù)健康飲食營養(yǎng)的需要來選擇與搭配員工的食物菜譜;
    5)提高烹飪工藝的要求,確保食物的色、香、味及營養(yǎng)等;
    6)提高員工湯飲的質量及營養(yǎng);
    7)盡可能增加菜色,以滿足員工不同味口的需要;
    6.食堂應在條件許可的范圍內盡可能為員工提供良好的飲食服務。
    1)為員工定期公布每天的菜單及每周的伙食費用等;
    3)為員工提供優(yōu)質的早餐及為加班的員工提供夜宵服務;
    4)如條件許可,逢年過節(jié)及每月初一或十五定期為員工加餐,加餐標準一般為1元/人;
    5)為員工開設健康飲食常識專欄等;
    6)如有可能還可設立小賣部等;
    7.規(guī)范伙食成本的控制與管理。
    3)肉類、蔬菜等鮮類食物亦應盡可能固定供應,以確保質量及降低成本;
    8.員工伙食的管理、監(jiān)督與支持。
    5)支持因正常使用或折損廚具設備的添置,支持廚房及用餐環(huán)境設施的改善等;
    總之,要做好員工伙食的管理,思想上必須具備有盡心盡力為員工服務的心理,方法上必須按上述的幾個方面進行規(guī)范運作,管理上還得勤加要求、指導與監(jiān)督,同時還要多了解與溝通員工的意見等。任何的工作與管理,無論是看似簡單抑或是復雜,真正要做好和管好,就必須要有專業(yè)的知識與經驗,同時不僅要有足夠授予的管理空間,而且需要各級領導的大力支持,不會受到其它外在因素的干擾,才能真正的把工作做好。
    職工食堂工作計劃范例篇九
    時光荏苒,光陰似箭,自從事收銀臺工作以來,已有近一個年頭之久,從中經歷了很多坎坷,也學到了很多東西,收銀臺也一直在一個比較好的狀態(tài)下運轉。本以為自己對基層管理已略知一二,自黃總經理要求我上臺與在座各位分享后,我仔細回想良久,方知自己作為最基層的企業(yè)管理者,諸多方面還深有不足。
    首先是自身管理方面:想要作為一個優(yōu)秀的組長,本身自己必須以身作則,公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象與情緒控制方面呈現(xiàn)較大問題,譬如上班期間,穿著隨意,經常涼鞋了事;又因情緒控制不當,以至于經常被同事笑話“豬肉臉”。雖整日泡在現(xiàn)場,對員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對此,以后自己會在這方面嚴格要求自己,努力提高自身,切實做好員工的培訓工作。
    其次是員工管理方面:想要作為一個優(yōu)秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,包括她的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務,做到人盡其才,物盡其用。同時要懂得關心自己的員工,真誠的關心。當他們犯錯的時候,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的`信任,讓她體會到公司的關心與器重,讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系,我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠語言過激的批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優(yōu)秀的管理者,是要讓自己的員工中的一大部分人說你好,一小部分說你壞,才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因為管理者不是員工,只要做好自己的分內事就行了,你需要的是明確自己的一個定位,需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補。管理是一門很深的學問,是一種藝術。想要把你所在的小團體玩轉起來,不光需要埋頭苦干的精神,還需要膽識和魄力。對于無理取鬧的員工要予以顏色,讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子;對于不屑你的員工要讓他認識到你的能力,無論是理論、實踐、還是為人處事方面,你都要做到讓他知道你比他強;對于年輕員工,要嚴格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度,事不過三,再犯同樣錯誤,絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個崗位帶好,想讓每個人都得到領導的肯定與認可,這樣慢慢的他們就會從心里折服與你,慢慢的這個團隊就成型了。
    最后,作為一個優(yōu)秀的班組長,在下級面前要代表公司的立場說話,在上級面前要做好下級的工作,全力輔助領導的工作,從而讓整個生產工序在一個順暢的環(huán)境下進行。
    總之,經過上次的考核,感觸頗多,深知自己在現(xiàn)場管理,人員管理,生產管理,甚至包括自身管理方面還有很大的不足,以后自己將不遺余力的做好自己應該做的工作,爭取成為一個優(yōu)秀的基層管理者,不辜負領導的期望和栽培之心!
    ——管理人員工作計劃考核。
    職工食堂工作計劃范例篇十
    xx基地食堂共有操作人員16人,主要擔負著內外接待、員工就餐等工作任務。長期以來在集團的大力關懷下,在公司的領導下,我們緊緊圍繞在公司整體工作大局周圍,精心搞好了各項餐飲服務工作。年初以來,公司在為做好員工生活保障上下工夫,經常組織相關人員深入車間、辦公司傾聽員工就餐意見,員工普遍反映就餐費用過高(每月個人就餐費550左右)、大鍋菜口味不佳、冷菜冷飯時有發(fā)生,針對這些情況,公司立即組織財務、行政、食堂等相關人員剖析、查找原因所在,并對采購、衛(wèi)生安全、烹飪加工、服務進行逐一分析,發(fā)現(xiàn)一是原材料都是來自正規(guī)、安全可靠、有資質的供應商,特別是在配料上,都是正規(guī)包裝,價格以至于無下降空間;二是個別廚房人員責任心不高、烹飪技術不過硬、服務意識不強;三是由于是生產型企業(yè),就餐時間線拉的較長,大鍋燒制的菜在長時間情況下口味不佳、米飯保溫不好;四是廚師菜系單調,口味難以保障來自五湖四海的員工需求。
    職工食堂是公司生活服務保障工作的重要組成部分,工作質量的好壞,直接關系到廣大員工的切身利益及隊伍穩(wěn)定情況。因此,我們堅持做好以下幾個方面的工作:1、圍繞大局,提高認識。今年以來我們把切實做好各項生活綜合服務工作當作全年奮斗目標,堅持以人為本,關心職工生活,為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好,使職工食堂真正成為干部職工滿意的場所。特別是我們能夠根據(jù)本單位的實際,堅持對員工進行“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”等項教育,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項服務工作中去。今年以來,職工食堂的所有工作人員,都能盡心盡力地做好各自的本職工作,受到了領導和員工的稱贊。2、加強管理,規(guī)范運作。職工食堂的工作經常與干部職工打交道,涉及大家的吃喝住等一些具體問題,被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下,我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項服務。今年以來,我們沒有辜負局領導和廣大干部職工的期望,領導以身作則,加強各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務條件,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質服務工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時,還在改變經營模式、轉變服務態(tài)度、提高服務質量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務理念,采取了多種服務方式,盡量為干部職工提供便利條件。3、團結協(xié)作,優(yōu)質服務。招待所和職工食堂所承擔的工作任務零碎而繁雜,但每一項工作都與xx的整體工作和干部職工的切身利益息息相關。特別是我們所承擔的許多大中型對外接待任務,直接涉及到xx的對外形象。因此,我們在有關部門的配合下,堅持搞好內部團結協(xié)作和提高優(yōu)質服務。特別是今年以來,招待所和職工食堂人手較少,工作量較大。為了不影響正常工作運轉,凡有大中型接待任務,我們內部的員工都能夠服從領導的安排,不分行業(yè),不講條件,全力以赴搞好接待工作。今年以來,食堂所承擔的三桌以上的接待任務達十多次,但每一次接待任務都能夠圓滿地完成,受到xx領導的信賴和大家的好評。我們還把xx內部單身干部員工的就餐和住宿服務當成工作重心切實抓緊抓好。目前,xx各項生產經營任務緊張而繁忙,尤其是一些長期在各個生產經營第一線工作的單身干部員工,休假或者因公出差回到xx就餐和住宿,作為后勤生活服務單位,能夠設身處地的為他們著想,使他們xx能夠吃的滿意,住得舒心,則是我們的工作本分。為了使我們的各項服務工作上檔次、服務上水平,招待所及時為大家換發(fā)被褥、床單,并在具體的服務工作上做到了態(tài)度和藹可親,環(huán)境干凈整潔,使大家在招待所能夠住得舒心。就餐方面,我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照xx領導的要求,在服務態(tài)度和飯菜質量上多下功夫?,F(xiàn)在,職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應,每頓的主食都在六個品種以上,副食也在四個以上,并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作,職工食堂的管理、服務和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質的服務。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,予以公布,便于接受大家的監(jiān)督。由于職工食堂的飯菜質量和服務工作有了新的起色,就連一些住戶同志也愿意攜家?guī)Э诘脑诼毠な程镁筒土?。為了方便干部職工的生活,職工食堂還在緊張繁忙的工作之外,為干部職工家屬供應饅頭、花卷和一些鹵制品,深受廣大干部職工的贊揚。當然,今年以來,我們雖然作出了一些工作成績,但距局領導的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在xx目前快速發(fā)展的新形勢下,我們的工作步伐邁得還不夠大。這些,都有待于今后不斷得到改進。
    一是要進一步認識做好生活綜合服務工作的重要性和必要性。加強生活服務工作是xx黨委、沙-運司貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持以人為本,關心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關心干部職工的生活服務問題,說到底,實際上是一個政治問題、群眾觀點問題。因此,我們在思想認識上要再深化、再提高,并將思想認識轉化為具體行動,千方百計,創(chuàng)造好的條件,更進一步辦好職工食堂、招待所,以方便干部職工就餐和住宿,為xx的可持續(xù)發(fā)展作出自己應有的貢獻。二是要不斷強化管理,切實抓好服務上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個中心、突出“兩為”方針、實現(xiàn)三個轉變、達到四個滿意率。圍繞一個中心,就是緊緊圍繞xx的各項工作目標,把做好生活服務工作與xx發(fā)展的大局緊密結合起來,以優(yōu)質服務穩(wěn)定民心,以滿意服務贏得民心,從而達到凝心聚力,促進發(fā)展的目的。突出“兩為”方針,就是要努力為干部職工服務,為干部職工辦好事、辦實事。通過我們的努力,真正使生活服務工作成為xx領導與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶。實現(xiàn)三個轉變,就是要實現(xiàn)思想模式、管理方式和工作作風的轉變,把干部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理工作的標準,不斷促進各項工作上臺階、上水平。達到四個滿意率,就是通過我們的努力,使職工食堂、招待所兩個方面的服務滿意率有較大提高,實現(xiàn)生活服務的社會效益和經濟收入達到“雙贏”的實際效果。三是積極負責,認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。生活服務工作千頭萬緒,最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。因此,我們一定要認真貫徹《食品衛(wèi)生法》,把依法加強食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,并做到責任到人,抓緊抓實,抓出成效。
    職工食堂工作計劃范例篇十一
    (1)經過上一學年的工作,總結了工作的經驗,在本學期將進一步發(fā)揮部門的職能。
    (2)對于學生會的備品辦公室要有精確的掌握,將備品進行統(tǒng)一管理,調音設備的器材的使用及借出要有明確的記錄。
    (3)同時積極和各部門及其他兄弟學生會,社團緊密聯(lián)系,合作,建立良好的關系。
    (4)在以往的基礎上有所創(chuàng)新,制定調音設備的使用申請表,并管理在案。
    二、學生會帳目的管理。
    (1)本學期辦公室對學生會的財政賬目繼續(xù)進行使用上的管理。設立經費申請單,對于學生會其他部門對內部經費的申要得到辦公室主任和指導老師的許可后方可以向辦公室的成員拿取經費。對經費的使用辦公室留有詳細的記錄,并定時的核對賬目。并定期的向學生會主席團進行匯報。
    (2)準備為學生會添置新的儀器設備,比如打印機,以方便學生會成員的使用。
    三、配合學生會其他部門工作,共建學生會實力隊伍。
    (1)新學期開始,各部門都將有自己本部的工作,如____部的____大賽,辦公室將以全新的姿態(tài)投入工作之中。學生會傳承的博雅文化節(jié)也將開展,辦公室將承擔各環(huán)節(jié)的調音工作以及會場的布置與安排。
    (2)積極配合其他部門的工作。做為學生會的下屬部門,辦公室會在本學期積極配合學生會開展的各項工作。
    吸取以往的工作經驗,總結從前的工作不足,更好的去完成老師和學生會布置的任務,和其他部門共創(chuàng)第__屆學生會的業(yè)績!
    職工食堂工作計劃范例篇十二
    一、用餐環(huán)境的管理:
    1.餐廳衛(wèi)生由廚房負責安排廚工每天下午、晚上兩次清洗、清潔,包括地面、臺凳、設施用具等。
    2.由廚房負責安排廚房工作人員每月一次對餐廳的天花、墻面等進行大掃除。
    3.將建立《用餐管理制度》,對員工用餐的秩序、衛(wèi)生等情況進行約束,并對違紀者進行相應的處罰。
    4.由保安隊安排1名值勤保安人員每天每餐對員工用餐的紀律(包括排隊打菜秩序、核對勾記飯卡、用餐過程衛(wèi)生紀律等)進行管制,糾正違紀行為和提報違紀處罰。
    5.明顯標示用餐時間、窗口及注意事項等,稍后將張貼用餐宣傳標語,倡導健康飲食、文明用餐文化。
    二、廚房工作人員的管理:
    1.根據(jù)目前公司用餐總人數(shù)情況,聘請烹任技術過硬和有廚房管理經驗、有職業(yè)道德、誠實忠厚的廚師1名,負責廚房具體工作的安排、指導、監(jiān)督與管理;另聘請有廚房工作經驗、能吃苦耐勞、服從工作安排、個人衛(wèi)生形象佳、身體健康的廚工3名,協(xié)助廚師完成廚房具體的工作任務。
    2.所有廚房工作人員將統(tǒng)一配備*衣帽,并嚴格要求工作著裝的管理,嚴格廚房衛(wèi)生作業(yè)的規(guī)范與要求。
    3.將建立《廚房工作管理制度》,對各項廚房工作的衛(wèi)生、安全、流程、標準等進行規(guī)范與要求。
    4.制訂廚房工作人員。
    崗位職責。
    明確工作的義務與責任每月進行工作考核平時進行工作的監(jiān)督與獎懲嚴格廚房工作人員日常的工作管理。
    5.明確分工與合作,每月安排廚房工作人員工作指導、職業(yè)道德與團隊合作的教育培訓。
    三、食堂用餐人員的統(tǒng)計與管理:
    1.每月28日前由兩廠人事科把下月用餐人員名單及人數(shù)交至金雋行政科,并按名單開具加蓋專用印章的用餐飯卡,于30日前交兩廠人事科派發(fā)至職工本人。
    2.所有職工用餐時必須使用本人的飯卡由廚房工作人員進行核對勾記方可打飯用餐,廚房工作人員有權拒絕為任何無飯卡的人員打菜飯。
    3.兩廠人事科必須及時到金雋行政科退回離職人員的飯卡或為新進職工辦理飯卡,金雋行政科將按飯卡發(fā)放的情況統(tǒng)計每天實際用餐的總人數(shù),并根據(jù)用餐總人數(shù)統(tǒng)計的結果進行食品的定量采購。
    四、伙食成本的分攤及采購、費用的管制:
    1.職工的伙食人均每日成本(包括廚房的人工成本在內)為人民幣8.00元,人工成本人均約占0.7元,食品采購成本人均約合7.3元(其中預計人均食品日成本分攤為:大米約1.3元,食油約0.70元,肉食品成本約2.5元,素菜成本為2.5,其它調料副食品約占0.3元。)。
    2.采購費用由食堂管理負責人根據(jù)市場及用餐人數(shù)情況進行調配與控制,以確保食品采購的定量和品質,每月由財務科提供當月的伙食費用分類統(tǒng)計報表,以便對食堂的費用進行更合理的調配管管制。
    3.原則上大米、食油、調料等由食堂負責人選擇固定供應商采購或批量采購,由財務科統(tǒng)一支付費用,特殊情況視情而定。
    4.財務科于每周一定期一次性支付給食堂負責人肉、素菜食品的采購費用,再由負責人根據(jù)實際情況聯(lián)系相關供應商采購送菜又或按1-2天的費用支付給責任廚師到市場購買,市場購買責任廚師應每日下午前到金雋行政科對帳,并交食堂管理負責人審核。
    5.食堂管理負責人每周一到財務科核報上周食堂所有的采購費用,每月初收集整理好上月的費用分類統(tǒng)計數(shù)據(jù),報后勤管理委員會審議。
    五、采購食品數(shù)量及品質的驗收:
    1.食堂所有食品均必須經過廚房負責人、金雋行政科管理員、廚師或指派的驗收員其中兩人以上同時簽名驗收,并開具《驗收單》方可入倉報帳。
    2.所有采購回來的食品必須經過數(shù)量的清點、重量的過秤、品質的評定認可方可開具《驗收單》收貨,對數(shù)量不足的應予扣減,品質不良的應視情予以退換或折價處理。
    3.將制定《食品驗收標準》作為食品驗收的參照依據(jù),驗收人員必須按照有關的驗收標準進行驗收。
    4.對有意刁難或有意放水,徇私舞弊的驗收人員將進行處罰并取消再次驗收的資格,情節(jié)嚴重并構成以權謀私者,將視情給予開除。
    六、食品的儲放與管理:
    1.所有的大米、食油、調料、干菜類、副食品等驗收后統(tǒng)一入食堂食品倉,食品倉由食堂負責人指派金雋行政科人員負責日常的管理,所有食品的領出必須由廚師簽單領出,并統(tǒng)一入食品倉庫帳。
    2.所有食品的儲放原則上均需用墊板墊起,不得直接放于地面,防止蟲害鼠害。
    3.食品必須按三分原則分類、分區(qū)、分層擺放,并嚴格控制庫存量和先進先出的發(fā)放,保持倉庫內的通風與干燥,預防食品的混雜變質和污染、發(fā)酶、腐爛等。
    4.由廚師每天下午向食品倉管理員領出第二天所需的所有食品,剩余的必須如實呈報,由管理員根據(jù)實際情況減少相應的發(fā)放量,嚴格控制過多的食品留在廚房,以免變質或流失。
    5.所有的鮮菜類即簽收即領出,肉食類必須及時的清洗后放于冰柜或冰箱內保鮮,水菜類不得堆壓以防變黃或腐爛。
    6.生、熟類食品必須嚴格的分開儲放,已做好待分發(fā)的食品必須加蓋。
    七、注意事項。
    1.廚房必須得到有效的管理。
    1)每天必須對廚房內的地面、廚具、桌柜設備等進行定時的清洗;。
    2)所有的廚房工作人員必須按規(guī)范穿著工作衣帽及保持個人衛(wèi)生;。
    3)制定《烹飪作業(yè)管理規(guī)范》,以確保食物的安全、衛(wèi)生與質量;。
    2.員工用餐的餐具、用具、廚具等必須得到嚴格和有效的管制。
    3.食堂工作人員素質必須得到有效的提高及有效的管理其工作。
    3)所有的廚房工作人員必須樹立以“為員工提供優(yōu)質的食物與服務”的工作觀念;。
    4.開餐的時間及份量的分配必須合理的掌握好。
    1)適時掌握好買菜、抄菜及煲湯的時間,確保兩批用餐人員均有新鮮熱氣的食物可用;。
    2)根據(jù)兩批用餐的人數(shù),分配好食物的份量,避免第二批用餐人員出現(xiàn)少飯少菜的現(xiàn)象;。
    3)了解每天實際用餐的人數(shù),算好大米的用量下鍋,以避免米飯的不足或浪費;。
    4)根據(jù)每天的實際用餐人數(shù)及一定的參照標準來采購適量的食物,避免不足或浪費;。
    5)參考份量的標準給員工分菜,努力做到人人足夠又不浪費和平等;。
    5.食物的質量必須得到嚴格有效的管理,確保員工飲食健康。
    2)如有可能應建立穩(wěn)定的供應商,對供應商進行有效的管理,以確保食物供應的安全;。
    3)規(guī)范對食物的配送、儲存及粗細加工,以確保食物生料的質量;。
    4)根據(jù)健康飲食營養(yǎng)的需要來選擇與搭配員工的食物菜譜;。
    5)提高烹飪工藝的要求,確保食物的色、香、味及營養(yǎng)等;。
    6)提高員工湯飲的質量及營養(yǎng);。
    7)盡可能增加菜色,以滿足員工不同味口的需要;。
    6.食堂應在條件許可的范圍內盡可能為員工提供良好的飲食服務。
    1)為員工定期公布每天的菜單及每周的伙食費用等;。
    3)為員工提供優(yōu)質的早餐及為加班的員工提供夜宵服務;。
    4)如條件許可,逢年過節(jié)及每月初一或十五定期為員工加餐,加餐標準一般為1元/人;。
    5)為員工開設健康飲食常識專欄等;。
    6)如有可能還可設立小賣部等;。
    7.規(guī)范伙食成本的控制與管理。
    3)肉類、蔬菜等鮮類食物亦應盡可能固定供應,以確保質量及降低成本;。
    8.員工伙食的管理、監(jiān)督與支持。
    5)支持因正常使用或折損廚具設備的添置,支持廚房及用餐環(huán)境設施的改善等;。
    總之,要做好員工伙食的管理,思想上必須具備有盡心盡力為員工服務的心理,方法上必須按上述的幾個方面進行規(guī)范運作,管理上還得勤加要求、指導與監(jiān)督,同時還要多了解與溝通員工的意見等。任何的工作與管理,無論是看似簡單抑或是復雜,真正要做好和管好,就必須要有專業(yè)的知識與經驗,同時不僅要有足夠授予的管理空間,而且需要各級領導的大力支持,不會受到其它外在因素的干擾,才能真正的把工作做好。
    一、指導思想:
    踐行“十九大”的重要思想,貫徹落實都金沙縣教育局《關于加強學校食堂管理的意見》、以及學校食堂管理和衛(wèi)生工作方面的制度等文件精神,加強我校食堂管理,減輕學生家長負擔,消除學校食堂安全隱患,保證師生身心健康,制止侵占學生餐費的違紀行為。
    二、工作目標:
    1、規(guī)范學校食堂賬務管理,確保記賬合規(guī)合法、票據(jù)真實、手續(xù)齊全、賬表規(guī)范。
    2、規(guī)范學校食堂財務管理,確保收支合規(guī)合法,把緊支出關,嚴禁非伙食支出在學生伙食費中列支,嚴禁占用學生伙食費。
    3、加強學校食堂衛(wèi)生管理,完善食堂衛(wèi)生設施和管理制度,嚴防食品中毒事故的發(fā)生。
    4、加強學校食堂人員思想作風管理,確保食堂人員服務態(tài)度好、工作質量好,遵守紀律,服從安排,努力服務于學校教學和師生生活。
    5、遵循教育局指示精神,嚴格控制收費標準,提高學生的生活質量。
    三、主要措施。
    1、強化學校食堂校長負責制,把食堂安全衛(wèi)生管理放在首位,完善食堂管理和安全衛(wèi)生工作制度。食堂人員必須把握好質量關,嚴禁購買使用腐爛變質、有害有毒食物,嚴格執(zhí)行索證制度,做到無證不購。嚴格操作規(guī)程,杜絕食物中毒事件發(fā)生。注意用電用火以及消防器材的管理,確保食堂無安全事故發(fā)生。
    2、加強食堂用工管理,規(guī)范用工行為。學校使用。
    合同。
    工簽訂好合同,同時加強食堂員工的業(yè)務培訓和政治學習,提高業(yè)務水平和服務質量。嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,工作人員必須做到持健康證上崗,嚴防衛(wèi)生事故的發(fā)生。
    3、搞好食品保管工作,食品保管必須由工作人員專人負責,非工作人員嚴禁接觸食品。搞好學校食堂衛(wèi)生,根據(jù)學校食堂條件做好食具消毒,生熟分開,預防傳染病的發(fā)生。
    4、努力提高飯菜質量。蔬菜要清洗干凈,飯不夾生,盡量做到現(xiàn)吃現(xiàn)做。各種食品要保持清潔,夏季要加大防蠅措施。
    5、搞好糧、油、菜等各種食品的采購,抓好月底的各種庫存盤點及有關事宜。各種物資、食品、蔬菜的采購要保證質量,供應必須及時,少采勤購,認真做好成本合算,以保證食堂經濟的正常運轉。
    6、正確處理工作人員之間的工作關系,要相互支持,友好相處、協(xié)同工作。工作人員要自覺做好本職工作,工作中吃苦耐勞,不斷提高飯菜質量,保證無差錯,安全無事故。改變工作方式,提高服務意識。夏季食堂要保證向學生供應足夠的開水,冬天按時足量供應熱水洗腳。
    7、工作人員個人方面要注意:上班時間要穿戴好工作服,不要在食堂會客,工作時間嚴禁吸煙以及與工作無關的其他事宜。要定期洗澡、理發(fā),不得留過長指甲。對于食堂內外,要堅持及時收拾干凈,保證飲用餐具、地面、庫房的整潔;使食堂始終保持清潔、衛(wèi)生、有序。
    8、加強食堂物品采購管理。執(zhí)行縣教育局對大宗物品統(tǒng)一采購制度,簽訂好合同,招標定點采購,對于其他小宗物品要建立三人以上購貨隊伍,選點采購,對產品價格、質量等內容逐一驗收和記錄。實行食品留樣制度,做好留樣記錄,把好食品質量關。
    9、加強食堂工作的監(jiān)督管理。建立由營養(yǎng)餐膳食委員會、教師代表、學生家長和學生組成監(jiān)督小組,對學生飯菜質量、價格進行監(jiān)督,對食堂帳目進行審查。
    10、實行寄宿制費用、營養(yǎng)餐公示制、報告制和民主理財制。每月十日前,向全校師生及社會公示,并將帳冊、單據(jù)、公示表和財務報表送中心學校財務審核。
    學校加強食堂工作的檢查和督查。把食堂管理工作要列入各校常規(guī)檢查、督查評估考核項目之中,學校將定期不定期組織檢查、抽查,對檢查、抽查發(fā)現(xiàn)的問題,將嚴格實行責任追究制。
    一、指導思想。
    始終遵循學校總體工作思路,圍繞“一個”中心:安全、穩(wěn)定這個中心;做好“兩個”服務:做好教育教學服務工作,做好師生生活服務工作;落實“三個”到位:認識到位、責任到位、措施到位。通過建設和加強后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潛力,調動后勤工作的積極性,確保后勤服務工作更上一層樓。
    二、工作要點。
    (一)抓好常規(guī)工作。
    1、加強隊伍建設。
    (1)加強政治理論和業(yè)務素質的學習。通過學習政策法規(guī),學習教育教學理論,提高管理人員自身素質;通過學習現(xiàn)代技術和先進管理經驗,掌握一定技能,提高管理水平;通過加強思想政治教育,創(chuàng)優(yōu)質服務,樹立愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德高尚的新形象;通過按時參加學校安排的各項學習,了解社會動態(tài),了解學校工作中心和工作要求,為廣大師生提供更優(yōu)質的服務。
    (2)進一步健全后勤人員的崗位責任制,要從學校工作需要出發(fā)定崗、定責,使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責,做到事事有人管,事事有人干,事事有記錄,事事有落實。
    (3)樹立后勤為教學第一線服務的思想,進一步改進工作作風。要多思考、多學習、多聽反映、多聽意見。遇事能做的,隨時處理,不拖拉,不當甩手先生。堅持多上門、多服務、服好務。
    (4)完善“每日巡視制度”,總務處安排人員對學校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全、校舍維修、設備使用等進行每日巡視,并做好相關記錄。對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好處理和反饋。學校各部門、班級等提出的報修,要求在最短的時間內做好維修,并作好記錄。
    2、加強制度建設。
    (1)本學期將對原有。
    規(guī)章制度。
    重新審查、充實、完善,使之真正起到激勵約束和規(guī)范個人行為的作用,真正能用制度去管理人、教育人、評價人。
    (2)對各項工作都能做到有安排、有檢查、有落實,及時經驗,吸取教訓,糾正偏差,不斷提升后勤服務工作的檔次和水平。
    (3)進一步完善校產管理制度,做到制度健全,職責明確,如有損耗及時維修,或予以添置。
    (4)完善物品采購制度,根據(jù)采購物品的價值大小,做好采購審批制度及物品的驗收歸庫工作。
    3、加強校園建設。
    (1)切實加大對校園環(huán)境的管理力度,教育學生愛護校園的一草一木,積極開展美化校園的活動,重視花草樹木的管理,確保校園凈化、美化、綠化。
    (2)切實加強各功能教室、活動室的管理,充分發(fā)揮各功能教室、活動室的作用。嚴格執(zhí)行專用室的保管責任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。
    4、加強財務管理。
    (1)嚴禁亂收亂付,做到勤儉節(jié)約,壓縮非教育開支,把有限的資金用于學校建設的刀口上。
    (2)堅持民主理財。
    (3)按規(guī)定收費,任何班級、個人不得擅自收費。
    (4)堅持一支筆、一本帳的原則,計劃、合理使用經費。
    (二)抓好重點工作。
    1、重點抓好學校安全工作。
    (1)高度重視安全衛(wèi)生防范工作,充分發(fā)揮全員管理的作用。完善。
    應急預案。
    制度和管理措施,實行主管領導責任制,各條線領導分塊抓,全體教工共同參與的管理模式。
    (2)加強安全、衛(wèi)生知識的宣傳,增強師生的自我保護意識,促進良好行為、習慣的養(yǎng)成與內化,讓安全與衛(wèi)生的防范觀念在師生的大腦中得到固化。
    (3)經常檢查場地、設施和各處室中的電器、線路、裝置、設備,發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患,切實做好防水、防盜、防觸電及防其它意外事故的工作。
    (4)協(xié)同德育處,加強學生候車、乘車的道路安全、和人身自我保護的教育和安全管理工作。
    (5)認真負責地做好各項后勤(門衛(wèi)、衛(wèi)生保潔、食堂等)常規(guī)管理工作。
    2、重點抓好校舍、校產管理工作。
    (1)進一步完善學校校產管理制度,增強師生對校產的愛護意識。完善校產維修報修制度,由相關人員將報修單送到后勤處,以便及時安排;維修完畢,由報修人負責驗收簽字。
    (2)加強對校產校具的管理,提高對各類設備的使用效率,做到妥善保管,合理使用,正常維護,每期期初要對校產校具、設備、圖書進行盤點整理,責任到人。
    (3)嚴格校產管理制度化、規(guī)范化,充分發(fā)揮教學器材和現(xiàn)代教學設備的作用,嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。
    (4)切實加強活動室的管理,充分發(fā)揮活動室的作用。嚴格執(zhí)行專用室的保管責任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。
    (5)加強用電、用水、辦公耗材和日常檢修管理,堅持勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,努力為學校節(jié)約一滴水,一度電,一分錢。
    (6)建立執(zhí)行請購、審批、報銷、領用制度,規(guī)范物流過程控制,強化行政倉庫管理。
    (7)倡導良好風氣,愛護學校設施、設備,愛護花草、樹木。
    (1)定期組織食堂從業(yè)人員學習有關食品衛(wèi)生的基礎知識、基本要求,《食堂衛(wèi)生考核驗收標準》,使每個職工知曉“法律法規(guī)”,了解“標準”,并對照日常工作認真落實,齊心合力提高服務工作質量。
    (2)依據(jù)食堂管理制度,加強食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督。并根據(jù)實際情況不斷健全食堂管理制度、規(guī)范各項操作程序。
    (3)加強檢查監(jiān)督和民主管理,經常到食堂檢查服務態(tài)度,衛(wèi)生情況、伙食的數(shù)量和質量、就餐情況、發(fā)現(xiàn)問題及時表揚先進,批評后進。
    (4)堅持勤儉節(jié)約的原則,嚴格把好采購關、物品進出口關,做到節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油,精打細算,降低成本,提高伙食質量。
    (5)樹立食品安全第一意識,嚴格把好食品衛(wèi)生關,重視和加強飲食衛(wèi)生工作臺帳,采取安全防范措施,明確責任,做好防火、防盜、防毒工作,并要定時打掃,做好保潔工作。
    (6)認真積極聽取師生意見反饋,努力根據(jù)實際情況盡量滿足師生要求。做好學校后勤保障工作。
    4、重點抓好校園硬件設施達標工作。
    (1)完成學校運動場標準化建設。
    (2)搞好學術報告廳的申報建設工作。
    5、重點搞好學生奶的推廣服務工作。
    (1)做好宣傳發(fā)動,讓家長、學生認識喝學生奶的重要性。
    (2)全方位做好學生奶的供奶服務工作。
    三、工作措施:
    (一)更新觀念,增強服務意識。
    1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長利益至上的服務觀,把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿,想師生、家長所想,全心全意為師生生和家長服務。
    2、加大后勤工作的群眾路線力度,動員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主決策,參與后勤管理。
    (二)精打細算,嚴格管理。
    1、依據(jù)教學需求,學校實際,本著精打細算的原則,制訂有關項目經費預算,嚴格實行計劃經費限額使用。
    2、加強對網絡通訊費、水電費、打印費等管理。
    3、嚴格請購、審批、驗收、入庫、報銷制度。
    (三)物盡其用,發(fā)揮設備功能。
    1、為使學校現(xiàn)有校產校具發(fā)揮其效益,要鼓勵、提倡師生們大膽地、經常地去使用,真正發(fā)揮設備的“育人”功能,做到物盡其用。
    2、鼓勵使用的同時,加強管理,對使用情況、設備情況以及借還手續(xù)都要實行嚴格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。
    3、加大校產校舍的定期(期初、期中、期末)及日常的檢查力度,嚴格執(zhí)行校產保管獎罰和損壞賠償制度。對期初發(fā)放的日常用品、班級用品、門窗、窗拉手、臺凳等實行承包管理,做到誰損壞誰負責。
    (四)加強協(xié)作,做好環(huán)境衛(wèi)生工作。
    1、本學期繼續(xù)加大校舍校產的檢查、維修、保養(yǎng),環(huán)境綠化等工作,力求為師生創(chuàng)造一個優(yōu)雅的學習、工作環(huán)境。
    2、扎扎實實地抓好衛(wèi)生工作。對存在問題要及時指出,糾正。
    3、協(xié)同德育處、教務處等部門,利用黑板報、晨會課、升旗儀式講話等形式,向學生進行愛我校園、愛護公物的教育活動。
    (五)長抓不懈,提高安全防患意識。
    1、加強校園巡視,對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時徹底的維修、排除。
    2、加強校園食品安全管理,定期發(fā)布食品安全知識,加強校園食品衛(wèi)生巡視檢查力度,加強進貨渠道的監(jiān)管,確保衛(wèi)生、安全。
    職工食堂工作計劃范例篇十三
    一、指導思想:
    踐行“十九大”的重要思想,貫徹落實都金沙縣教育局《關于加強學校食堂管理的意見》、以及學校食堂管理和衛(wèi)生工作方面的制度等文件精神,加強我校食堂管理,減輕學生家長負擔,消除學校食堂安全隱患,保證師生身心健康,制止侵占學生餐費的違紀行為。
    二、工作目標:
    1、規(guī)范學校食堂賬務管理,確保記賬合規(guī)合法、票據(jù)真實、手續(xù)齊全、賬表規(guī)范。
    2、規(guī)范學校食堂財務管理,確保收支合規(guī)合法,把緊支出關,嚴禁非伙食支出在學生伙食費中列支,嚴禁占用學生伙食費。
    3、加強學校食堂衛(wèi)生管理,完善食堂衛(wèi)生設施和管理制度,嚴防食品中毒事故的發(fā)生。
    4、加強學校食堂人員思想作風管理,確保食堂人員服務態(tài)度好、工作質量好,遵守紀律,服從安排,努力服務于學校教學和師生生活。
    5、遵循教育局指示精神,嚴格控制收費標準,提高學生的生活質量。
    三、主要措施。
    1、強化學校食堂校長負責制,把食堂安全衛(wèi)生管理放在首位,完善食堂管理和安全衛(wèi)生工作制度。食堂人員必須把握好質量關,嚴禁購買使用腐爛變質、有害有毒食物,嚴格執(zhí)行索證制度,做到無證不購。嚴格操作規(guī)程,杜絕食物中毒事件發(fā)生。注意用電用火以及消防器材的管理,確保食堂無安全事故發(fā)生。
    2、加強食堂用工管理,規(guī)范用工行為。學校使用合同工簽訂好合同,同時加強食堂員工的業(yè)務培訓和政治學習,提高業(yè)務水平和服務質量。嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,工作人員必須做到持健康證上崗,嚴防衛(wèi)生事故的發(fā)生。
    3、搞好食品保管工作,食品保管必須由工作人員專人負責,非工作人員嚴禁接觸食品。搞好學校食堂衛(wèi)生,根據(jù)學校食堂條件做好食具消毒,生熟分開,預防傳染病的發(fā)生。
    4、努力提高飯菜質量。蔬菜要清洗干凈,飯不夾生,盡量做到現(xiàn)吃現(xiàn)做。各種食品要保持清潔,夏季要加大防蠅措施。
    5、搞好糧、油、菜等各種食品的采購,抓好月底的各種庫存盤點及有關事宜。各種物資、食品、蔬菜的采購要保證質量,供應必須及時,少采勤購,認真做好成本合算,以保證食堂經濟的正常運轉。
    6、正確處理工作人員之間的工作關系,要相互支持,友好相處、協(xié)同工作。工作人員要自覺做好本職工作,工作中吃苦耐勞,不斷提高飯菜質量,保證無差錯,安全無事故。改變工作方式,提高服務意識。夏季食堂要保證向學生供應足夠的開水,冬天按時足量供應熱水洗腳。
    7、工作人員個人方面要注意:上班時間要穿戴好工作服,不要在食堂會客,工作時間嚴禁吸煙以及與工作無關的其他事宜。要定期洗澡、理發(fā),不得留過長指甲。對于食堂內外,要堅持及時收拾干凈,保證飲用餐具、地面、庫房的整潔;使食堂始終保持清潔、衛(wèi)生、有序。
    8、加強食堂物品采購管理。執(zhí)行縣教育局對大宗物品統(tǒng)一采購制度,簽訂好合同,招標定點采購,對于其他小宗物品要建立三人以上購貨隊伍,選點采購,對產品價格、質量等內容逐一驗收和記錄。實行食品留樣制度,做好留樣記錄,把好食品質量關。
    9、加強食堂工作的監(jiān)督管理。建立由營養(yǎng)餐膳食委員會、教師代表、學生家長和學生組成監(jiān)督小組,對學生飯菜質量、價格進行監(jiān)督,對食堂帳目進行審查。
    10、實行寄宿制費用、營養(yǎng)餐公示制、報告制和民主理財制。每月十日前,向全校師生及社會公示,并將帳冊、單據(jù)、公示表和財務報表送中心學校財務審核。
    學校加強食堂工作的檢查和督查。把食堂管理工作要列入各校常規(guī)檢查、督查評估考核項目之中,學校將定期不定期組織檢查、抽查,對檢查、抽查發(fā)現(xiàn)的問題,將嚴格實行責任追究制。
    職工食堂工作計劃范例篇十四
    1、加強對職工的考核,將在廣泛征求職工意見的基礎上,完善考核細則,突出獎勤,樹立正面典型,弘揚正氣。
    2、進一步強化出勤管理,點名又點時,杜絕遲到早退現(xiàn)象。
    3、蔬菜購入采用多人組合法,買菜、付款、驗貨、過秤、記賬分人負責,互相督促,總務處實行全面監(jiān)督,園長統(tǒng)一審批。
    4、師生用餐保證菜的品種多樣化,力求菜的質量營養(yǎng)化。
    (二)提高職工整體素質。
    (三)革新工作流程。
    在上學期試行的洗菜、切菜、炒菜、分菜、分飯按年級一條龍工作的`基礎上,適當作一些改進。
    (四)高度重視衛(wèi)生安全工作。
    2、一絲不茍地做好消毒工作,餐具做到_一天一消毒_,小餐具用蒸汽消毒,大餐具用施康消毒液消毒,熟食間用紫外線燈消毒,消毒工作有專人負責,并做好消毒記錄。
    3、防蠅設施已有紗窗,滅蠅燈。紗窗要關好,滅蠅燈設專人負責。
    5、食堂灶具等處均用電和柴油,要求職工規(guī)范操作,時刻注意用電和燃油的安全。
    6、加強食堂財產管理,貴重物品存放在庫房內,物品進倉或出倉均須登記入帳。
    職工食堂工作計劃范例篇十五
    根據(jù)佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司前期人力資源建設中的工作分析、崗位評估結果,在對組織架構進行調整,人員重新編配的前提下,人力資源部工作總體思路:以招聘為先導,調整、完善人力資源招聘體系,加強新員工入職管理,協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司進行崗位評估后的薪酬設定與績效考評體系推行、維護,利用工作分析、崗位評估結果建立健全培訓體系,以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。
    具體工作步驟如下:
    1、統(tǒng)一思想,樹立人力資源管理理念。
    在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司的老師溝通中,其有意愿為公司主管級以上人員培訓“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一的認識,使人力資源管理理念知識在管理層中普及,降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。
    2、加強內部建設,明確人員工作職責。
    在部門、人員調整后,結合工作流程,將對人力資源部門內部進一步明確各個崗位及相關的工作人員的職責,全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內部工作和會議通報制度。在人力資源內部建立起會務、培訓溝通渠道與oa溝通模式相結合部門內部定期溝通機制,使人員首先養(yǎng)成良好的內部工作氛圍。
    3、建立健全招聘體系、強化招聘職能。
    首先根據(jù)各個崗位的。
    崗位職責。
    (或工作說明書)提煉出基本的任職素質,建立基本的任職素質模型,確定招募的人員標準,建立起基本任職素質模型庫,為簡歷的篩選做好前期的準備工作,使招聘工作更為系統(tǒng)化。
    其次構建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內部招聘、行業(yè)媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網絡招聘、人才追逐等。結合目前招聘效果、行業(yè)特點,加大網絡宣傳、小廣告張貼、內部人員推薦,在維護好現(xiàn)有招聘渠道的基礎上,與外圍招聘人員溝通,了解更多的渠道,進行新的招聘渠道的開拓。
    第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員,進行人才測評、評估,選定測評、評估工具,為面試人員評估上提供更多的參考依據(jù)。
    第四優(yōu)化招聘流程,根據(jù)集團與各公司辦公相對分散,招聘工作由集團統(tǒng)一管理特點,在流程的設定上,建立起集團與各公司面試聯(lián)動,確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意,更適合崗位需求。
    第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結構化面試、審批要求,優(yōu)化各類招聘、入職表單。
    4、建立健全培訓體系、加強培訓效果評估。
    公司培訓體系的建設以企業(yè)戰(zhàn)略為導向,著眼員工崗位勝任力的提升,在關注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時,提高員工績效和組織效率、促進員工個人全面發(fā)展,為公司可持續(xù)發(fā)展提供動態(tài)的人才支撐。
    首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門主管、經理為骨干力量的培訓組織體系,根據(jù)層級的不同,培訓課程的開發(fā)、編排,培訓授課方式進行規(guī)范。
    其次課程體系建立。
    新員工課程體系建立上,以文化認同、角色定位為核心,分別在試用初、中期及結束選擇、開發(fā)不同課程進行培訓。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經營模式、企業(yè)文化,員工品行規(guī)范、企業(yè)制度、規(guī)章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團隊意識訓練、職業(yè)素養(yǎng)引導為重點;試用結束前總結提升、責任意識等為主導,結合員工自我試用總結,提升對企業(yè)、崗位的認知力。
    規(guī)章制度。
    等課程培訓,并根據(jù)培訓需求調查,結合工作中存在不足進行課程的開發(fā)。
    骨干力量與基層管理人員課程建立上,以團隊管理、溝通技能、時間管理與工作效率、培訓引導能力等,在培訓需求及企業(yè)運營需求基礎上進行課程的開發(fā)與編排。
    中層、高層管理人員課程建立上,以職業(yè)經理人核心技能、領導力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團隊、問題分析與解決、時間管理與工作計劃、非hr經理的hr管理等課程進行開發(fā)。
    課程的開發(fā)必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工成長狀態(tài)、動態(tài)調整關鍵培訓內容。逐漸形成公司課題及案例庫。
    根據(jù)培訓對象的不同,選擇不同的培訓形式。
    第三、培訓講師隊伍建設。結合目前公司培訓現(xiàn)狀,培訓講師隊伍以各級骨干、主管為主,對其進行培訓講師必備的素質、技能的培訓。并結合不同層級的培訓需求,采取外聘培訓講師或參加外部培訓,使講師隊伍以內部講師為主,外聘、外培為輔培訓講師隊伍。
    在訪談中,因公司業(yè)務性質、工作時間特點,有些骨干、主管雖然在進行著員工培訓、但效果不佳,且自身沒有授課的積極。
    在培訓講師隊伍建設中,可以設定授課獎勵制度。人力資源部門對于授課水平、態(tài)度、效果等根據(jù)不同課程類型采用不同評估方法,以評估點數(shù)對授課人員進行獎勵,提升授課人員積極性及自我提升能力。
    第四、培訓制度、流程體系建設。對于公司目前培訓制度進行整理、匯編,結合公司運營發(fā)展需,進行必要的修訂,完善培訓制度,優(yōu)化培訓流程。
    第五、培訓評估系統(tǒng)建設。對于每一項培訓,根據(jù)授課內容,進行不同層級的評估。培訓結束后,培訓人員對于培訓建議與意見,反饋培訓課程、講師情況,首先做好反應層面的評估;對于培訓課程進行考試或讓員工來談。
    心得體會。
    做好學習層面的評估;培訓結整一段時間后檢查參訓人員行為、績效是否是改變或提升進行行為層面的評估;對于培訓后公司運營、發(fā)展是否起到了積極的影響從而進行結果的評估。
    第六、建立健全培訓檔案。員工培訓檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動糾紛的重要依據(jù)。根據(jù)管理效率,可進行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓檔案的完整性。
    5、強化執(zhí)行力、推進績效薪酬體系運行。
    績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進行崗位調查、工作分析、崗位評估的基礎上確定的,其形成時間長、動員人員多、制作成本高。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度,做好績效訪談、跟蹤、效果評估及考核結果的應用。
    根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求,人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導思想和發(fā)展計劃,結合公司實際情況,為全面完成公司下達的各項任務,特制定本計劃。
    一、端正思想,開拓創(chuàng)新,努力開創(chuàng)人力資源工作新局面。
    *年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,認清形勢,大膽創(chuàng)新,不斷完善,在總經理室的正確領導下,按照公司制定的*年工作指導思想和發(fā)展目標,認真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系,完善員工招聘、培訓、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應有的作用。
    二、制定*年工作目標,確保人力資源工作有序開展。
    1、建立和完善公司組織架構。
    基礎。
    2、根據(jù)組織架構設置編制各部門崗位責任制和崗位目標責任書。
    *年公司將對各部門各崗位編制部門責任制和崗位目標責任書,來明確和細化崗位職責和目標任務,以此來考核和確定各部門工作職責和工作內容,并根據(jù)實際情況編制部門目標責任狀,來激發(fā)和約束每個管理人員和一線員工的責任心和緊迫感,年終將根據(jù)目標責任狀實際完成狀況進行年終考核。崗位責任制將公布上墻,接受各部門的監(jiān)督和公司內部考核。
    3、根據(jù)公司發(fā)展要求認真作好員工的招聘工作。
    *年是公司的發(fā)展之年,規(guī)范之年,人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃,制定和落實好公司人力資源的招聘工作。通過各種宣傳渠道,加大公司的品牌和人才引進政策的宣傳,來組織和實施人員招聘工作,繼續(xù)實施門店組織實施,人力資源部把關的招聘流程來加大招聘力度。認真細致的考察每個應聘人員的調查了解工作,確保每一個新進人員在公司都能稱職的完成公司的任務。引進和吸收大批優(yōu)秀人才進入公司。
    4、切實做好新進員工的培訓和跟蹤考核工作。
    員的培訓,全面提高課長管理水平和業(yè)務技能,然后再采取崗前培訓和在職“一帶一”的培訓方式,進行全面系統(tǒng)的對員工進行針對性的培訓,這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務技能得到進一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核,并將其培訓情況和表現(xiàn)情況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
    同時,將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學習,通過此種參觀學習培訓,讓他們看到其他同行的優(yōu)點,找出自身的差距,通過學習,來提高我們自身的管理水平和業(yè)務技能。
    5、建立和健全我們公司的績效考核機制,激發(fā)員工的積極性。
    人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標制定績效考核標準和實施辦法,完善績效考核流程和內容,并根據(jù)各店實際情況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。
    績效考核流程:
    績效考核主要是通過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤,來提高和激發(fā)員工的主觀能動性和責任感,打破平均主義,切實體現(xiàn)“按勞分配”的原則,真正實現(xiàn)“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。
    1、培訓:團隊成員在知識產權領域基本是新手,基本沒有行業(yè)從業(yè)經驗,所以201x年上半年培訓工作重點還是專業(yè)基礎知識培訓。培訓計劃,按照每周一次的專題培訓進行,培訓內容從基礎知識逐漸細化深入,例如:項目培訓可以逐漸深入到每個常見項目申報培訓,專利培訓可以從最初的基礎培訓延伸到涉外專利、專利無效等業(yè)務知識培訓。主要目的是提升團隊專業(yè)知識,同時,讓主講人能夠鍛煉演講水平,為下階段服務客戶做好充分準備。目標是全體同事對基本的業(yè)務有全面的了解,能夠基本應對客戶的問題。
    2、招聘:201x年招聘重點是業(yè)務經理、項目助理、工程師、律師。主要渠道是網站招聘及熟人介紹。計劃在3月份完成以上人員招聘,同時做好人員入職手續(xù)、入職培訓、試用期管理工作,保證人員與崗位的適用度。
    3、薪酬:春節(jié)前已基本完成薪酬提成制度的初稿,年后主要工作為實施薪酬制度及做好薪酬及提成制度的培訓,讓每位員工清晰本崗位薪酬及提成標準。同時,在第一季度完成年終獎勵措施,將獎勵與公司、員工的業(yè)績聯(lián)系起來??傮w目標是通過對薪酬制度的建立與完善,推動員工開拓業(yè)務的積極性。
    4、制度建設:春節(jié)前已完成員工手冊、考勤制度及文件管理制度的制定。年后,上半階段主要完成薪酬及提成制度、年終獎勵方案、公司架構及崗位說明書三大板塊制度建設。下半年,主要完成各崗位績效考核制度及下半年薪酬調整方案。
    5、員工關系管理:目前已完成員工檔案歸檔及電子檔案建立、公司公積金賬戶建立工作,2月份需完成公司社保賬戶建立,及為轉正員工購買社保及公積金工作。在條件允許的情況下,每月舉行一次員工聚餐或活動,增加同事的凝聚力。