網(wǎng)站運營工作計劃優(yōu)選(匯總17篇)

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    計劃是指為達到某個目標(biāo)而制定的一系列詳細(xì)步驟和安排。它可以幫助我們合理安排時間和資源,提高工作、學(xué)習(xí)效率。我想我們需要制定一個計劃了吧。制定計劃時,要考慮自己的資源和能力,合理安排任務(wù)的時間和順序。以下是一些計劃范文,希望對大家制定計劃有所啟發(fā)。
    網(wǎng)站運營工作計劃優(yōu)選篇一
    20xx年11月27日,這是第一次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)制作百度百科、問答、百度文庫方面的知識,以前都是自己摸索著做,半吊子。通過在陳興老師的帶領(lǐng)下系統(tǒng)的學(xué)習(xí),可以少走彎路,提高工作效率。
    其次是問答的制作,問答平時我都會做,怎樣做質(zhì)量高的問答是我要學(xué)習(xí)的。今天在陳興老師的教授下,了解到問答不僅要做好,還要維護好,這樣才能顯示在百度前頁??梢酝ㄟ^白金網(wǎng)絡(luò)加速器這個工具轉(zhuǎn)換ip或是f12選擇手機界面自問自答,快速采納答案,這樣問答的成功率就會比較高。
    然后是文庫的制作,文庫在標(biāo)題的選擇上傾向于“分享”“注意事項”等等,這類的標(biāo)題通過率會高一點,在文庫中加推廣鏈接可以去掉網(wǎng)頁的前綴或是在鏈接中加入空格。
    還有一個額外的收獲就是怎樣鑒別真假網(wǎng)站,360瀏覽器有一個照妖鏡功能,可以顯示網(wǎng)站的性質(zhì)是屬于哪一類、具體備案情況。
    今天的課程學(xué)到的內(nèi)容豐富,可利用性強,希望在今后的工作中能學(xué)以致用,把中國瓜蔞籽交易網(wǎng)運營的更好。
    網(wǎng)站運營工作計劃優(yōu)選篇二
    學(xué)生安全也是不容忽視的問題,老人們利用閑暇時間對轄區(qū)中小學(xué)生進行安全教育,平時注意對河溝、水庫等重點區(qū)域重點檢查,發(fā)現(xiàn)有孩子私自下水洗澡,督促其上岸;有學(xué)生爬墻頭、高壓線桿的,及時進行說服教育。平時,他們發(fā)揮自己的特長,自編自演一些節(jié)目,表演給社區(qū)里的孩子們看,起到教育引導(dǎo)作用。
    二、解矛盾糾紛建和諧社區(qū)。
    除了關(guān)心下一代的健康成長,“五老”志愿者還承擔(dān)調(diào)解鄰里糾紛、家庭矛盾的任務(wù)?!拔謇稀敝驹刚呃蒙钤诰用袢罕娭械谋憷麠l件,深入家庭做思想工作,幫助查找問題癥結(jié),有效解決矛盾。
    三、想居民所想架溝通橋梁。
    協(xié)助社區(qū)解決一些居民的難題。這支協(xié)調(diào)團隊旨在在居民和村委會之間架起溝通橋梁,把群眾反映的好意見、好建議帶到村委會,把村委會的決策和設(shè)想傳達給居民。今年,“五老”志愿者們力爭幫助解決一些矛盾糾紛調(diào)處、村容村貌整治、平安村莊建設(shè)等問題。除此之外,“五老”積極投身到救助貧困學(xué)生的事業(yè)中來,以減少學(xué)生輟學(xué)、退學(xué)。
    網(wǎng)站運營工作計劃優(yōu)選篇三
    如花的嬌艷容顏,如雪的冰肌玉膚,如水的溫婉賢淑,如雨的細(xì)膩綿長,是幾千年來東方女性追求的美,這美不染風(fēng)塵,這美懾人心魄。然現(xiàn)代女性將時尚融入美,格瑞雅給極具生活氣息的現(xiàn)代時尚之美做了這樣的詮釋——spiritualstylishsexy!
    “漂亮女人”星夢緣行動。
    一、活動主題:格瑞雅品牌形象代言人襄樊賽區(qū)選拔。
    二、主辦單位:廣州格瑞生物科技有線公司。
    三、協(xié)辦單位:襄樊活力演藝文化傳播中心。
    四、活動內(nèi)容:
    面向社會公開選拔格瑞雅品牌形象代言人,在襄樊賽區(qū)選出前三名,全國總共決出30名,再到廣州決賽,決出冠、亞、季軍,冠軍就是格瑞雅品牌形象代言人,有機會成為湖南衛(wèi)視的簽約藝人。
    五、活動時間:20xx年11月日。
    六、報名條件(免費報名):廣大愛美女士。
    七、選拔方式:選手有四個環(huán)節(jié)一:二:形象展示(走臺步),三:才藝表演四:前三十名優(yōu)秀選手集體表演一個節(jié)目,決出前3名。代表襄樊賽區(qū)到廣州參加總決賽,決出冠、亞、季軍。全國總決賽前三名各獎現(xiàn)金:一萬、二萬、五萬且有機會成為湖南衛(wèi)視的簽約藝人。
    3、選秀結(jié)束后與主辦方,演員,選手合影留念。
    九、報名方式:(免費報名、無年齡限制):
    網(wǎng)站運營工作計劃優(yōu)選篇四
    以自然平實的風(fēng)格,客觀敘述,忠實記錄,全方位展示體驗者的多樣化形象、活動和情感。通過我們的畫面語言,讓受眾去感受職業(yè),思考社會、,從而得出他們自己的觀點,感受。
    這里有你不了解的職業(yè),或是新奇時尚,或是骯臟卑微,解讀各種職業(yè)背后不為人知的故事,這里,等你來挑戰(zhàn)!
    首先這是一檔真人秀節(jié)目,每期節(jié)目選出1個體驗者,即普通觀眾體驗者(可以是對這個職業(yè)的向往者,可以是對某項職業(yè)的好奇者,也可以是純粹為參加節(jié)目而來的體驗者。)來體驗一項工作并完成某些任務(wù),時間為30天,在30天內(nèi),參與者將進入一種與以往截然不同的生活經(jīng)歷,以爭取實現(xiàn)事先制訂的目標(biāo)。期間要記錄體驗者在工作期間真實狀態(tài),真實心理情況并制作成節(jié)目展現(xiàn)給觀眾。這是一檔極具深度,現(xiàn)實感的真人秀節(jié)目。真實的展現(xiàn)這個世界上各種奇特的職業(yè)背后真實的生活。
    這個節(jié)目的靈感主要來源于美國真人秀節(jié)目《簡單生活》,通過社交名媛希爾頓,妮可—里奇置身窮鄉(xiāng)僻壤,兩個人相依為命,過起平頭百姓的“簡單生活”,可能在現(xiàn)實生活中,這對“公主”從來不曾有過這樣的“簡單生活”。在已播出的真人秀中,因好萊塢派對生活而聞名的帕麗斯和妮可“淪為”在牧場擠牛奶,在熟食店打工,還做過技工。通過體驗這種簡單生活兩人的友情日益深厚。
    網(wǎng)站運營工作計劃優(yōu)選篇五
    20__年,我社將加快持續(xù)快速發(fā)展的步伐,在工作中出亮點、出特色、出成績,進一步激發(fā)員工的工作熱情和斗志,扎實推進我社跨越式發(fā)展,確保全年安全運營無事故。我的工作重點如下:
    第一,優(yōu)化服務(wù),樹立品牌。以改變服務(wù)方式,改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率入手,引導(dǎo)全社員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)住老客戶,吸引新客戶,不斷擴大吸儲空間。
    第二,穩(wěn)定儲源,競爭客戶。加強對資金市場信息的收集,充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢,扎扎實實地做好吸儲公關(guān)工作,盡可能地為優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶群體。
    第三,落實任務(wù),嚴(yán)格考核。落實組織資金任務(wù),提倡繼續(xù)推行業(yè)余攬存考核辦法,每個員工下達業(yè)余攬存任務(wù),充分調(diào)動職工攬存積極性。
    第四,強化宣傳、廣泛聯(lián)系。增加社會對農(nóng)村信用社的認(rèn)知度,拓展農(nóng)村信用社的市場份額。密切社農(nóng)關(guān)系,讓更多的農(nóng)戶、居民和社會公眾了解、熟悉農(nóng)村信用社的各類金融產(chǎn)品,增強農(nóng)村信用社市場競爭力,不斷改進工作方法,努力提高農(nóng)村信用社的社會信譽。第五、狠抓安全保衛(wèi)工作,確保安全經(jīng)營無事故。
    全面落實聯(lián)社的各項安全保衛(wèi)工作安排。每月進行學(xué)習(xí)各項安全保衛(wèi)制度,重點對現(xiàn)金管理、重要空白憑證、計算機、自助存取款機等管理。
    網(wǎng)站運營工作計劃優(yōu)選篇六
    姓名:
    性別:男。
    年齡:27歲。
    婚姻狀況:已婚。
    最高學(xué)歷:本科。
    政治面貌:群眾。
    現(xiàn)居城市:成都。
    籍貫:四川。
    聯(lián)系電話:×××××××××××。
    電子郵箱:×××。
    求職意向。
    工作類型:全職。
    工作年限:4年。
    期望薪資:面議。
    工作地點:四川。
    求職行業(yè):金融保險、證券、期貨商業(yè)服務(wù)、律師、翻譯人力資源服務(wù)、人力資源開發(fā)。
    求職職位:電子商務(wù)商務(wù)經(jīng)理/主管網(wǎng)站運營/推廣核保理賠客戶經(jīng)理。
    工作經(jīng)歷。
    工作描述:銷售保險,代理,理賠,車險,服務(wù)市場類項目。。
    工作描述:從事電子商務(wù)有關(guān),淘寶,天貓,京東,百度,支付寶的業(yè)務(wù)。
    教育經(jīng)歷。
    專業(yè)描述:學(xué)習(xí)計算機信息技術(shù),電子,在電子商務(wù)、電算化有深化。
    自我評價。
    努力提高自己,創(chuàng)造平臺,為生活家庭奔,實現(xiàn)自己。
    網(wǎng)站運營工作計劃優(yōu)選篇七
    初步找到方向。
    今年上半年我發(fā)布了很多不同方向的it文章,但逐漸發(fā)現(xiàn)朋友們對這些信息并更不感冒。慢慢的,我開始找一些點擊率或評論量高的博文,觀察你們到底需要什么。
    后面才發(fā)現(xiàn),從大出著眼,從小事做起。標(biāo)題取的太大,容易迷失方向,經(jīng)過幾個月的觀察,我發(fā)現(xiàn)你們還是喜歡站長、搜索引擎方面的文章。11月,我把網(wǎng)站的title改為“關(guān)注站長與搜索引擎的it博客”。在今后的日子里,我會多關(guān)注站長與搜索引擎方面的消息,并提供給大家。
    我希望通過博客可以引領(lǐng)部分人走近進入互聯(lián)網(wǎng)或站長的世界,同時希望通過本站能幫助廣大站長解決實際問題。
    博客方面。
    前兩年一直在技術(shù)方面給博客打基礎(chǔ),微博客、網(wǎng)絡(luò)文摘、it段子、博客大全、軟件站這幾個欄目都是在前兩年做的,今年沒有增加新的頻道,在運營維護方面下了很大力氣。
    軟件站改版。
    今年6月底,我對軟件站進行了一次全面的升級,從程序和界面都做了全新改版,刪除了幾個欄目,增加了移動互聯(lián)、it業(yè)界的欄目,傾向于內(nèi)容資訊方面發(fā)展。
    11月又對首頁進行了改版,把以資訊形式的頁面替換成博客列表形式,進一步減少內(nèi)容輸出,緩解了文章更新壓力。
    站長工具導(dǎo)航。
    今年我也把原本融入在博客里的站長工具開始了二級域名,并建立了一個“站長工具大全”的'導(dǎo)航式首頁,并新增了一臺服務(wù)器。
    博客大全。
    到年底,博客大全收錄的博客數(shù)量已經(jīng)突破7000個了,主動收集的博客也接近1000了,每天開電腦第二件事就是審核各個博客,每天有幾十個網(wǎng)站等待審核。但大多數(shù)淘寶客、企業(yè)站,而且不少站長為了讓我收錄,把站名改為“xx博客”,點開一看卻是個淘寶客,不斷增加我審核的難度。
    在這里提要提醒各位朋友,導(dǎo)航站的審核完全是人工審核,并且每個提交的url我都會點開看,不是博客的我都會刪除。
    二,生活方面。
    1,買房了。
    今年8月份初,我買了人生中第一套房子,一套二手房。合同簽訂的那一刻,心情就像五味瓶那樣既興奮也失落,興奮的是終于有家了,失落的是我不喜歡在北京生活。
    2,我結(jié)婚了。
    就在這個月,我完成了人生中最重要的一件喜事――結(jié)婚!
    經(jīng)過兩年的戀愛,其中有爭吵、相互不信任、分手,但各種困難我們都克服了,我和她終于走進了婚禮的殿堂。
    生活的意義遠(yuǎn)大于工作,家庭、父母、親人和她,這才是我值得去奮斗的事。
    網(wǎng)站運營工作計劃優(yōu)選篇八
    三年以上工作經(jīng)驗|男|27歲(1989年)。
    居住地:武漢。
    電話:130_(手機)。
    e-mail:
    最近工作[1年5個月]。
    公司:_有限公司。
    行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
    最高學(xué)歷。
    學(xué)歷:本科。
    專業(yè):市場營銷。
    學(xué)校:湖北工業(yè)大學(xué)。
    自我評價。
    在年輕的季節(jié)我甘愿吃苦受累,只愿通過自己富有激情、積極主動的努力實現(xiàn)自身價值并在工作中做出最大的貢獻。我的座右銘是:成功永遠(yuǎn)是明天的事,今天的我們?nèi)栽诼飞稀?BR>    求職意向。
    到崗時間:一個月之內(nèi)。
    工作性質(zhì):全職。
    希望行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
    目標(biāo)地點:武漢。
    期望月薪:面議/月。
    目標(biāo)職能:網(wǎng)站運營技術(shù)總監(jiān)。
    工作經(jīng)驗。
    2013/11—2021/4:_有限公司[1年5個月]。
    所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
    1..負(fù)責(zé)c端_產(chǎn)品線上運營,不限于專題、活動等,對數(shù)據(jù)監(jiān)控,并分析用戶行為;。
    2.負(fù)責(zé)新媒體的運營及推廣,整合線上和線下推廣,不限于拉新、活動、事件等;。
    3.負(fù)責(zé)c端_產(chǎn)品線上推廣,監(jiān)管推廣渠道、裝機量、注冊轉(zhuǎn)化及成本控制;。
    2012/5—2013/10:_有限公司[1年5個月]。
    所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
    2.負(fù)責(zé)管理直播人員招募、直播間規(guī)劃、直播腳本策劃、現(xiàn)場拍攝及后期處理與推廣;。
    3.負(fù)責(zé)管理蘋果_運營推廣及_應(yīng)用商店首發(fā)、聯(lián)運、有獎及推薦及其它運營。
    教育經(jīng)歷。
    2008/9—2012/6湖北工業(yè)大學(xué)市場營銷本科。
    證書。
    2009/12大學(xué)英語四級。
    語言能力。
    英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
    網(wǎng)站運營工作計劃優(yōu)選篇九
    20xx年將推動各項體育事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,宣傳貫徹落實《體育法》和《全民健身條例》,圍繞市委市政府的中心工作,樹立體育工作服從服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)的指導(dǎo)思想,積極備戰(zhàn)云南省第x屆城市運動會。以xx體育中心為城市名片,構(gòu)建全民健身大本營,開展豐富多彩的群眾性體育活動,推動各項工作的全面開展。
    利用多種渠道,形式多樣化宣傳《_體育法》加大落實《全民健身條例》的實施力度,充分發(fā)揮體育職能部門監(jiān)督、指導(dǎo)、組織的功能,積極配合群團組織(七個協(xié)會、二個中心、一個俱樂部、一個基地)和行政、企事業(yè)、老年人、殘疾人等有關(guān)部門開展豐富多彩的群眾性體育活動,為構(gòu)建和諧社會、促進社會進步、民族團結(jié)、經(jīng)濟發(fā)展做貢獻。以體育中心為平臺走體育社會化路子,積極創(chuàng)造性地開展群眾性體育活動。唱響“天天有活動、月月有賽事、年年有創(chuàng)新”全民健身主旋律,著力打造群眾性體育活動品牌賽事,為構(gòu)建和諧社會,提高民族素質(zhì)服務(wù)。
    以實施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》和貫徹落實《學(xué)校體育衛(wèi)生工作條例》為主要內(nèi)容,加強與教育局配合,啟動建立xx市中小學(xué)體育競賽制度,促進學(xué)校體育工作的全面開展。
    完善學(xué)校體育場地向社會開放工作。與市教育局共同研究完善學(xué)校體育場地開放管理制度,指導(dǎo)學(xué)校將教學(xué)區(qū)與體育設(shè)施有效隔離,推進學(xué)校體育場地向社會開放。
    網(wǎng)站運營工作計劃優(yōu)選篇十
    通過這次實習(xí),我真正實現(xiàn)了由理論到實際的轉(zhuǎn)變,鍛煉了自己的動手能力,同時也讓我認(rèn)識到自己與真正專業(yè)人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來已經(jīng)受益匪淺,但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是seo技術(shù)的皮毛,并沒有深入核心,這些工作只是之后真正工作的鋪墊,是必經(jīng)過程。在這六個月的實習(xí)中,我看到了自己專業(yè)知識的欠缺,也獲得了經(jīng)歷和體會,對于今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經(jīng)過這次實習(xí),也提高了我的專業(yè)水*。在以后的工作上我會有爭取更大的進步。
    在這次實習(xí)工作中我總結(jié)了幾點經(jīng)驗教訓(xùn),這將會在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先,態(tài)度決定一切,工作時一定要一絲不茍積極主動,按時上下班遵守公司規(guī)章制度;當(dāng)然作為新人就要不斷學(xué)習(xí),遇到自己不懂或不會的地方及時向經(jīng)理同事請教;在工作中勤于思考,在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率、公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間。
    網(wǎng)站運營工作計劃優(yōu)選篇十一
    供熱服務(wù)站2012年設(shè)備管理工作緊緊圍繞礦區(qū)部、物業(yè)處的各項方針、目標(biāo)、任務(wù)開展,以良好的設(shè)備工況確保供暖運行期運轉(zhuǎn)設(shè)備長周期,安全,穩(wěn)定運行。供熱設(shè)備完好率達99%以上,主要設(shè)備完好率達98%;具體的工作有:
    1、制定年度設(shè)備管理規(guī)劃,完善設(shè)備管理制度和2012度設(shè)備考核責(zé)任制。
    2)根據(jù)設(shè)備工況合理制定檢修期計劃,確立檢修、保養(yǎng)方案。并對運行期設(shè)備制定管護目標(biāo),采取“看、聽、摸、嗅、記、改”六字管理。使設(shè)備管護制度化;預(yù)防、保養(yǎng)、維護常態(tài)化。
    3)重點設(shè)備重點管理。循環(huán)泵、輸送機、交換器、鍋爐都是無空閑設(shè)備,一旦出現(xiàn)故障影響整個供暖。為控制預(yù)防故障發(fā)生,采取“機、電、儀、操、管”五位一體的“特技維護”。
    4)切實加強設(shè)備“預(yù)防管理制度”的落實,利用學(xué)習(xí)培訓(xùn),考核來提高操作人員的理論與實際操作水平。
    5)重復(fù)強調(diào)巡回檢查制度和設(shè)備運行操作規(guī)程,并要求落實保證質(zhì)量。
    3、保質(zhì)保量完成年度設(shè)備檢修和崗位實訓(xùn)工作:
    1)夏季檢修,按制度、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、有驗收、有方案、有計劃地開展工作。對全站146臺(套)主要設(shè)備進行檢修保養(yǎng),其中,鍋爐16臺,鼓引風(fēng)機20臺(套),循環(huán)水泵18臺(套),水處理設(shè)備12臺(套),經(jīng)過冬季采暖運行的使用(截至2012年12月31日)無一不合格。
    2)運行期注重操作人員安全意識和實際操作技能學(xué)習(xí),理論實際相結(jié)合,按計劃要求進入班組開展演練與考核培訓(xùn)。進入班組崗位實地培訓(xùn)20余次,開展安全預(yù)防演練3次,為供暖運行期設(shè)備的安全平穩(wěn)運行起了重要的作用。
    員積極發(fā)揮作用,實現(xiàn)全站人員對供暖設(shè)備的共同維護。
    5、對工作中出現(xiàn)的難點問題及時組織站相關(guān)技術(shù)人員及外部人員,生產(chǎn)辦協(xié)商解決。如:燃煤爐煙墻和爐拱、燃?xì)鉄崴疇t風(fēng)道滲漏水、除塵器工作效果不理想、立式污泥泵軸承損壞頻繁進行徹底的大修或更換等。
    6、做好我站“三保一樹和百日安全無泄漏”兩項活動。年初中制定了三保一樹活動方案,在全站范圍開展學(xué)先進、做標(biāo)兵、強素質(zhì)、提質(zhì)量。有效促進了全員思想覺悟和安全質(zhì)量意識地提高,為夏季設(shè)備檢修奠定了堅實的基礎(chǔ)。年終設(shè)備運行期制定“百日安全無泄漏”專項治理方案,在班組中開展?fàn)帉\行設(shè)備預(yù)防、檢查、保養(yǎng)、維修的點面檢查維護。通過“無泄漏”專項工作帶動設(shè)備運行期管理的整個工作;并于2013年4月對“百日安全無泄漏”工作總結(jié)驗收。
    7、做好技術(shù)改造工作,先后投用slh-14混煤器,zxl-810除渣機,除塵器灰塵沉淀池,燃?xì)鉅t后管板隔熱防腐及鍋筒內(nèi)加裝引射管,鍋爐排污水和風(fēng)機冷卻水由除塵器再次循環(huán)利用以及風(fēng)機風(fēng)道的改造等。
    存在的問題:
    1)工作管理還不夠精細(xì)化,檢查落實還不是很到位,特別是班組巡回檢查的環(huán)節(jié);
    2)由于班組操作人員新老有別,存在對設(shè)備的性能掌握不夠全面;
    3)創(chuàng)新精神和精細(xì)管理有待進一步提高;
    2013年的打算:
    進一步強化人員素質(zhì)穩(wěn)定設(shè)備運行,確保設(shè)備長周期滿負(fù)荷安全平穩(wěn)運轉(zhuǎn)。具體工作有:
    1)通過各種形式強化安全責(zé)任意識,充分發(fā)揮全員的主觀能動作用管護好,使用好設(shè)備;
    2)進一步細(xì)化各級操控人員的巡回監(jiān)督制度,實行表格化,強調(diào)質(zhì)量;
    3)建立專門具有針對性的班組管理,考核體系和方法;
    4)繼續(xù)組織對運行操作人員的設(shè)備原理性能知識培訓(xùn)和考核;
    5)每月---每季爭取解決1-2個設(shè)備難點問題;
    7)做好年度設(shè)備檢修計劃和運行期設(shè)備維護計劃及月*季保養(yǎng)維修計劃。
    8)按年初中和年尾制定“三保一樹”與“百日安全無泄漏”治。
    理方案,繼續(xù)做好學(xué)先進、當(dāng)標(biāo)兵、強素質(zhì)、提質(zhì)量確保設(shè)備安全平穩(wěn)運行;
    9)對每臺設(shè)備運行狀況進行總結(jié),為預(yù)防、檢修、保養(yǎng)維護及安全運行打好基礎(chǔ);
    供熱服務(wù)站2013年1月8日。
    網(wǎng)站運營工作計劃優(yōu)選篇十二
    尊敬的各位來賓,大家好!
    首先感謝各位的蒞臨,非常榮幸由我來介紹一下武進萬達廣場的最新招商進度。
    作為萬達集團2014年全國25個新開業(yè)項目中唯一一個江蘇項目,常州武進萬達廣場坐擁黃金地段,周邊立體交通環(huán)繞,占據(jù)天時地利人和,受到全國各地優(yōu)秀商家的熱烈追捧。
    即將于2014年8月8日開業(yè)的武進萬達廣場與2011年12月開業(yè)的新北萬達廣場一南一北,定位各具特色,南北遙相輝映。
    新北萬達,常州潮流時尚shoppingmall標(biāo)桿,已經(jīng)成為最受常州年輕人歡迎的購物中心。
    武進萬達,常州首個家庭生活型體驗式購物中心,將成為全城百姓家庭購物娛樂休閑體驗的首選目的地。武進萬達“家庭歡聚體驗”的定位,同時填補了武進乃至常州此種定位的市場空白。
    武進萬達廣場目前總體招商進度已達到95%以上,其中主力店和餐飲業(yè)態(tài)招商已完美收官。一共進駐8家主力店,124個精致品牌,50%首次進入常州市場。主力店品牌創(chuàng)多個“首家”,武進首家精品超市“永輝精品超市bravo”、武進首家imax影院“萬達影城”、全城首家兒童體驗樂園“大白鯨世界”等,主力店的豐富組合將為廣場奠定基本的人氣基礎(chǔ)。
    此外,室內(nèi)步行街招商有三大核心賣點:
    餐飲業(yè)態(tài)明星云集,整容強大,口味組合全城最優(yōu)。
    39家知名餐飲品牌30余種別致口味,為武進居民帶來全維度的味蕾新體驗,匯聚了上海、江蘇、浙江、廣州、湖南等省10個城市的餐飲協(xié)會會長單位,它們是:外婆家旗下新興品牌“uncle5”、福記旗下娛樂創(chuàng)意餐飲品牌“海歸”;中國湘菜文化杰出品牌“57°湘“;上海規(guī)模最大的連鎖湘菜餐飲企業(yè)”望湘園“;揚州餐飲協(xié)會會長品牌“多倫多”;鎮(zhèn)江餐飲協(xié)會會長品牌“九鼎軒”;義烏餐飲協(xié)會會長品牌“醉蝶花”等;泰州餐飲協(xié)會會長單位“這家小館”等。3月31日前80%餐飲品牌將全面進入裝修階段。這些品牌知名度高、公司實力強、裝修投入大、管理水平高,餐點時間每家店門前的排隊長龍將構(gòu)筑武進地區(qū)前所未有的風(fēng)景線,是武進萬達吸引客流的一大利器。
    兒童體驗業(yè)態(tài)包羅萬象,常州最全。
    根據(jù)武進市場的經(jīng)濟特點以及國內(nèi)顧客日益理性、務(wù)實的消費特點,我們沒有選擇快時尚和奢侈品。武進萬達招商的服裝都是萬達集團的戰(zhàn)略合作伙伴、市場主流品牌,商鋪級別都是“城市旗艦店”。舒適大氣的shoppingmall內(nèi)部環(huán)境,使得這些業(yè)績優(yōu)良的品牌充分展示出自身最時尚的形象,營造與傳統(tǒng)百貨不一樣的購物體驗,并依托熟悉的知名度、成熟的顧客群制造驕人的業(yè)績。
    以上各種信息是武進萬達廣場對外第一次正式發(fā)布。
    今天距離開業(yè)倒計時還有140天,我們的團隊已經(jīng)進入緊張的裝修管控和營運準(zhǔn)備階段。經(jīng)歷過新北萬達的迅速旺場,有了新北萬達的成功經(jīng)驗支撐,武進萬達商管團隊擁有更加充沛的動力和更加篤定的信心,一定能實現(xiàn)“按時滿鋪精彩開業(yè)”的目標(biāo)!
    最后,請允許我代表常州商管區(qū)域公司對大家獻上滿心的感激,感激常武地區(qū)的顧客、商家、政府、媒體對萬達廣場商業(yè)品質(zhì)的美譽和肯定,你們的支持和認(rèn)可是我們前進的最大動力!我們獻上全心的赤誠,邀請大家一起與我們共創(chuàng)新的輝煌!
    謝謝大家!
    網(wǎng)站運營工作計劃優(yōu)選篇十三
    按照國家、省、市關(guān)于做好安全生產(chǎn)工作的總體要求,為全力做好全市旅游行業(yè)的安全工作,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究決定,制定__年我市旅游行業(yè)安全工作計劃。
    一、指導(dǎo)思想。
    二、工作目標(biāo)。
    全員安全意識進一步提高,旅游安全生產(chǎn)秩序進一步規(guī)范,全面完成省旅游局、市政府下達的旅游安全生產(chǎn)各項指標(biāo);樹立安全第一的旅游發(fā)展理念,建立旅游安全生產(chǎn)長效工作機制;實現(xiàn)旅游安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定,確保旅游行業(yè)不發(fā)生重特大旅游安全責(zé)任事故,確保全市旅游經(jīng)濟發(fā)展的安全環(huán)境。
    三、工作任務(wù)及措施。
    (一)提高思想認(rèn)識,加強組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全旅游安全生產(chǎn)工作機制。
    1.從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度來認(rèn)識安全生產(chǎn)工作的重要性。把企業(yè)安全生產(chǎn)工作作為一項重要議事日程來抓,成立由局主要領(lǐng)導(dǎo)任主任,其他局領(lǐng)導(dǎo)任副主任,各部門負(fù)責(zé)人為成員的安全工作委員會,下設(shè)辦公室(設(shè)在行業(yè)管理處),具體負(fù)責(zé)旅游行業(yè)安全工作。同時,要求各區(qū)、縣(市)旅游局、旅游企業(yè)根據(jù)各自實際情況,相應(yīng)成立由主要領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)機構(gòu),確保有關(guān)安全生產(chǎn)的措施落到實處,做到安全工作有人抓、有人管,形成人人講安全、上下齊抓安全的濃厚氛圍。
    2.認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實新《_安全生產(chǎn)法》,使各項法律法規(guī)和制度深入人心,自覺規(guī)范日常的工作行為。加強日常檢查和專項檢查,制定轄區(qū)旅游企業(yè)檢查計劃,按照各項安全生產(chǎn)規(guī)定,嚴(yán)格要求旅游企業(yè)實現(xiàn)旅游安全生產(chǎn)規(guī)范性管理,并要把檢查考核結(jié)果與評先晉優(yōu)、企業(yè)誠信評價掛鉤,形成有效的旅游安全生產(chǎn)工作保障機制,保證各項制度措施落實到位。
    (二)明確行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)重點部位和重要場所,抓好排查整治。
    1.以旅行社投保情況為重點,加強對導(dǎo)游員的安全教育、保障車輛安全運營;嚴(yán)格審查各旅游企業(yè)投保是否齊全、有效,對未按規(guī)定險種要求或未及時續(xù)保的旅游經(jīng)營單位,要督促其及時投保和續(xù)保,以保證出現(xiàn)意外事故情況時,為游客和企業(yè)減少損失。
    2.以旅游景區(qū)、旅游節(jié)慶等人員密集場所為重點,按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”、“誰審批,誰負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的原則,市旅游局配合相關(guān)部門認(rèn)真檢查督導(dǎo),確保各項安全保障措施到位,防止火災(zāi)、擁擠踩踏等各類事故的發(fā)生。
    3.以星級飯店為重點,市旅游局配合消防、安監(jiān)等部門對消防手續(xù)不齊全存在事故隱患的要實施掛牌督辦,確保整改到位,依法履行審批手續(xù),完善各種安全措施。按照市安委會的要求,穩(wěn)步推進全國安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化示范城市建設(shè),配合市安監(jiān)局、消防局啟動星級飯店標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。
    4.以治理火災(zāi)隱患為重點,深入開展事故隱患排查,在治理上要保證整改資金、措施和監(jiān)控到位,對存在重大安全事故隱患的旅游經(jīng)營單位,要掛牌督辦,并會同有關(guān)部門責(zé)其限期整改或停業(yè)整頓,對整改不合格、危及旅游安全生產(chǎn)的要依法關(guān)閉或取消經(jīng)營資格。
    (三)加強教育培訓(xùn),深入開展反違章活動。
    市旅游局將組織對局機關(guān)人員和各區(qū)、縣(市)旅游局人員以及旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人進行安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育;各旅游企業(yè)必須建立健全以安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,開展好本單位安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育活動。要深入持久地開展隱患排查和治理工作,逐步使反違章活動成為企業(yè)和員工的自覺行為。
    (四)加強應(yīng)急演練,提高旅游突發(fā)事件的處置和救援保障能力。
    各區(qū)、縣(市)旅游局要指導(dǎo)轄區(qū)旅游企業(yè)完善應(yīng)急處置和救援預(yù)案,要督導(dǎo)旅游企業(yè)增加對安全基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的投入,加強安全隊伍建設(shè),開展安全教育培訓(xùn)和各類應(yīng)急救援演練,特別是對突發(fā)火災(zāi)和交通事故的救生和處置,不斷提高旅游從業(yè)人員的安全防范意識,提高突發(fā)事件的處置和救援保障能力。
    (五)加強旅游安全生產(chǎn)信息化建設(shè)和應(yīng)急管理工作。
    對旅游行業(yè)安全生產(chǎn)進行動態(tài)監(jiān)管,定期通報,適時警示。建立安全生產(chǎn)監(jiān)督管理基礎(chǔ)信息、重大隱患信息、應(yīng)急救援資源信息、安全生產(chǎn)專家信息四大數(shù)據(jù)庫。根據(jù)《__市旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》,各單位要進一步完善突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案,建立健全應(yīng)急救援機制,發(fā)生重特大事故,一定要在第一時間啟動應(yīng)急救援機制,做到迅速上報、指揮有力、搶救及時,把人員傷亡和財產(chǎn)損失降到最低限度。
    (六)加大宣傳,開展好百日安全生產(chǎn)專項整治活動。
    深入貫徹落實20__年12月17日全省安全生產(chǎn)工作電視電話會議精神,全面落實省、市安全生產(chǎn)有關(guān)要求,進一步加強旅游行業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查,強化隱患排查治理,要按照《__市旅游安全生產(chǎn)百日專項治理活動方案》要求,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓,責(zé)任部門具體抓,完成好安全生產(chǎn)百日專項治理活動,確?!皟晒?jié)、___”等重要時期的安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。以宣傳安全法律法規(guī)為重點,加大旅游安全宣傳教育力度,增強旅游從業(yè)人員和游客的安全意識,確保突發(fā)事件發(fā)生時不慌不亂,將損失降低到最小程度。
    (七)加強“黃金周”和節(jié)日等重要時段的安全檢查。
    各旅游企業(yè)要高度重視“黃金周”和各類旅游節(jié)慶活動的旅游安全工作,建立健全黃金周突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)對各類突發(fā)事件的應(yīng)急救助工作。各景區(qū)做好旅游高峰期和人員密集場所防止出現(xiàn)事故,配合相關(guān)部門對用車單位、用餐單位的質(zhì)量進行監(jiān)督;各旅行社嚴(yán)禁使用非法從事旅游客運的車輛及帶病運營、超載運營、超時運營等危及游客安全的車輛,做好對旅行社導(dǎo)游人員的安全防范教育;各星級飯店要加強食品衛(wèi)生和消防安全意識,嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生操作規(guī)范和流程進行操作,加強對店內(nèi)消防設(shè)施和消防通道的自查工作,消除隱患。
    網(wǎng)站運營工作計劃優(yōu)選篇十四
    所以又不懂,又有自己想法,那就容易對你的各項工作產(chǎn)生質(zhì)疑。所以很多野生運營師在給客戶做著做著,每天的精力漸漸地就不在分析數(shù)據(jù)制定策略上了而是越來越多的時間花在應(yīng)對客戶的質(zhì)疑上,脾氣好的每天都要解釋無數(shù)的質(zhì)疑和提問,脾氣不好的每天都在撕逼,脾氣不好職業(yè)又道德底線很低的,直接就卷款跑路了。。。
    之所以產(chǎn)生這種原因,很大一部分情況是因為大家在一開始沒有設(shè)立一個寫在合同里的共同目標(biāo),要么是單量要么是實收營業(yè)額。既然沒有目標(biāo),那么作為客戶每一天心里都沒有底。一有數(shù)據(jù)不好,不符合預(yù)期的情況,就要提出質(zhì)疑,就要發(fā)表自己的意見。這也好理解:對運營師能力或人品的不信任,又沒有一個明確的目標(biāo),總不能坐以待斃等著被割韭菜吧?所以客戶的種種質(zhì)疑和干擾也是可以理解的。
    這種消耗,客戶可能承受得起,因為客戶的店里每天都在營業(yè)和接單,甭管做得好不好,好歹能產(chǎn)生收入,但是對于運營師來說,手??谕#⒄`時間就會影響收入。
    所以最好的辦法就是從一開始就和客戶一起確定一個目標(biāo)單量或目標(biāo)實收營業(yè)額(不要設(shè)定利潤,因為你看不到客戶店里的真實利潤情況,這種指標(biāo)不公平),就好比客戶打個車,只要明確了目的地和價格,那么司機走哪條路、什么時候踩油門什么時候踩剎車,作為乘客就沒權(quán)利在旁邊嗶嗶了。
    所以我們一般會規(guī)定運營周期為三個月,再設(shè)定一個”45天目標(biāo)線”這么個東西,達到了就繼續(xù)運營完整三個月,達不到的話客戶有權(quán)要求退款,作為運營師就得依照合同痛快給退了。除此之外的其他事情,大家就不要嗶嗶了,一切看目標(biāo)能不能達到。
    至于為什么是45天,那就要說一下這個目標(biāo)的第二個功能:
    網(wǎng)站運營工作計劃優(yōu)選篇十五
    包括餐廳的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風(fēng)格、經(jīng)營理念、經(jīng)營特色、客源狀況、組織機構(gòu)、規(guī)章制度、飯店產(chǎn)品知識等內(nèi)容,使新員工對自己將要進人的“家”有一全面的認(rèn)識和了解,老員工加強自己工作質(zhì)量,照顧和幫助新員工。
    包括嚴(yán)格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣。所有員工上崗前必須經(jīng)過禮節(jié)禮貌知識的培訓(xùn),掌握餐廳對從業(yè)者在上述方面的要求,以便在日后的工作服務(wù)中時時、處處體現(xiàn)出對客人的尊重,滿足客人要求。
    意識決定人的行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣。因此在培訓(xùn)員工時還必須培養(yǎng)他們的飯店意識,如服務(wù)意識、角色意識、質(zhì)量意識、團隊意識、服從意識等。簡單地講,所謂服務(wù)意識就是“賓客意識”,即員工要做到心里有賓客、眼里有賓客,時時刻刻為客人著想,化滿足客人需求。角色意識就是指員工要明白自己在不同時間、場合所扮演的“角色”及這一角色賦予的特定要求。質(zhì)量意識就是要員工明確餐廳服務(wù)質(zhì)量的要求,了解餐廳服務(wù)的特點,樹立起“零缺點”、“一次就要把工作做好”的決心。為賓客服務(wù)是餐廳工作人員的真正的全部的工作內(nèi)容,雖然餐廳劃分為很多不同的部門和不同的崗位,其工作職責(zé)基本都不相同,但他們有一共同的目的:一切為了客人。因此員工要服從工作的需要,服從客人的需要,培養(yǎng)團隊意識,做到“分工不分家”。
    新員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以從知識、技能等方面進行。知識以夠用準(zhǔn)則,不宜過多過深,目的是為了幫助新員工上崗后能順利開展工作;技能則側(cè)重本崗位的具體操作規(guī)程,盡量使員工掌握必要的服務(wù)技巧。另外應(yīng)對員工進行基本應(yīng)急能力的培訓(xùn),以提高他們應(yīng)對突發(fā)問題的能力。餐廳產(chǎn)品具有生產(chǎn)、消費同步性的特點,服務(wù)的實施者及服務(wù)的受眾都是人,人是形形色色多種多樣的,因此餐廳服務(wù)具有較強的隨機性,難免會發(fā)生各種無法預(yù)料的問題,餐廳員工必須具備一定的應(yīng)變能力。如遇到客人投訴時,能以正確的觀念認(rèn)真對待,并能按科學(xué)的程序、較為妥善的方法進行處理;對餐廳的安全管理工作有一定的認(rèn)識,簡單掌握常用安全設(shè)施的使用方法,遇到緊急情況能妥善、有效地進行處理,能盡量將損失減少到最低程度。
    通過詢問、會議和現(xiàn)場檢查的方法,了解各項經(jīng)營業(yè)務(wù)的落實情況,處理各種突發(fā)的事件,避免事故的發(fā)生。
    出席相關(guān)例會和有關(guān)業(yè)務(wù)會議,報告餐飲部各項工作的實施、進展情況及上級領(lǐng)導(dǎo)出面解決和協(xié)調(diào)的問題,隨時向上級匯報重大突發(fā)事件。
    傳達總經(jīng)理例會上有關(guān)餐飲部門的指示,布置落實具體實施辦法,檢查當(dāng)日接待計劃的落實,布置明后天的工作計劃,營業(yè)情況和改進措施,聽取匯報,進行內(nèi)部協(xié)調(diào),檢查總結(jié)上次例會布置得工作的實施情況。
    與相關(guān)的各業(yè)務(wù)部門職能部門溝通,與社會各界溝通相關(guān)事宜,與下屬溝通,交流思想,互通信息,建立感情,處理好人際關(guān)系。
    制定餐飲部各部門的目標(biāo)與計劃,擬定日常工作程序,日常推銷促銷計劃和特別推銷促銷計劃,編制原料物品物資的采購計劃,菜單更新和精選計劃,職工培訓(xùn)計劃。
    網(wǎng)站運營工作計劃優(yōu)選篇十六
    1、根據(jù)公司下達的經(jīng)營指標(biāo),編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書。
    2、招聘工作。
    3、培訓(xùn)管理工作。
    為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規(guī)章制度,認(rèn)清管理職責(zé),增強公司員工的使命感,年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓(xùn),主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執(zhí)行能力提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進行了培訓(xùn);根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件,及時下發(fā)考試通知,并協(xié)助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。
    4、離職管理工作。
    因工作調(diào)整,我于9月8日調(diào)整至歐安達物流招商運營部,并工作至今,由于歐安達領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運營部同事對招商前期的基礎(chǔ)工作進行的很扎實、很有效,使得后期的招商較為順利,并取得較好的招商業(yè)績。
    1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
    2、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作,將商戶提出的問題進行匯總及解答,并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
    3、完成了物流園區(qū)招商重點目標(biāo)商戶的現(xiàn)場洽談,確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
    4、完成了烏市南郊貨場、亞中機械交易市場、華南市場的大型機械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調(diào)研走訪,為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
    歐亞國際物流中心在一期陸路物流園區(qū)共開工建設(shè)16棟單體建筑,分為大型機械區(qū)、汽車交易城、汽修汽配區(qū)、物流信息服務(wù)區(qū)及生活區(qū)五大塊,共計開發(fā)可租賃的商鋪577間,目前以招商完成438間,剩余待招商的空鋪139間,商鋪招商完成率為82%;另外,公司根據(jù)市場調(diào)研,又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74間,目前招商完成58間,剩余16間,收取辦公室租賃費共計萬元。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為97100平米,共計收取經(jīng)營場地租賃費萬元。
    二、其他方面的匯報。
    因目前在招商運營部任職,心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法,望各位領(lǐng)導(dǎo)指正。
    1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,這對預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響。
    2、因同行“北疆機電交易城”的招商開展,在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響,個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此,公司目前當(dāng)全力抓工程進度,搶時間,及早讓商戶順利入住并經(jīng)營,以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。
    真誠的希望舉集團之力,力爭園區(qū)于20xx年5月前整體開業(yè),以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。
    三、存在的不足和今后努力的方向。
    一年來,雖然做了一些工作,取得了一些成績,但和公司上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距,主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作,大膽開展工作的力度還不夠。
    面對明年的挑戰(zhàn),我將按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署,結(jié)合公司實際,以創(chuàng)新的思路做好職責(zé)內(nèi)的所有工作,并帶領(lǐng)好我們的團隊,努力使我們的招商工作再上新臺階。
    回顧一年來的工作,我感到困難雖比預(yù)想的多,但解決困難的辦法各位領(lǐng)導(dǎo),我將以本次述職作為一個重要契機,認(rèn)真做好總結(jié),遵照集團的部署和要求,認(rèn)真規(guī)劃自己今年的工作思路,力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。
    網(wǎng)站運營工作計劃優(yōu)選篇十七
    年度目標(biāo):
    爭做__人最滿意的酒店,區(qū)域內(nèi)形成酒店特有的“__情結(jié)”,酒店工作計劃。
    主要工作:
    全年營銷工作以“打好區(qū)域牌,親情牌”為基礎(chǔ),針對不同的消費群體、不同的季節(jié)、不同的節(jié)日,定向?qū)嵤?,培養(yǎng)忠誠客戶,從而達到提高營業(yè)收入、提高美譽度及爭做__人最滿意酒店的目標(biāo)。
    重點工作:
    3、努力作好各類節(jié)日及生日宴、婚宴市場的開發(fā)工作;以有形產(chǎn)品為基礎(chǔ),即菜品??全方位的、較顯著的恰當(dāng)定位;服務(wù)?從對客服務(wù)的感覺上提高服務(wù)質(zhì)量;環(huán)境文化?由于硬件設(shè)施的局限性,建設(shè)好濃郁的文化環(huán)境氛圍是工作中的重中之重。
    1、建立健全完善各類消費群體的客戶檔案;
    a、通過各種方式將客人詳盡的人文資料解詳細(xì);
    c、根據(jù)檔案情況、客戶情況,隨時進行調(diào)整,建立起動態(tài)管理檔案,真正的發(fā)揮作用;
    d、及時對各類檔案資料進行分析、分類、提供出有價值的資料數(shù)據(jù),指導(dǎo)建檔工作;
    f、制定各種可獲取顧客資料的方式、方法、活動:賓客意見卡、大堂訂餐表、特殊宴會通知單、貴賓卡的登記、交換名片、寄信等,自然獲取客人人文資料。
    2、充分挖掘自身周圍的“寶藏”。
    a、劃定營銷區(qū)域,制作區(qū)域營銷工作圖,保證客戶走訪工作的100%覆蓋率;
    b、每月制定客戶走訪計劃,按計劃進行檢查落實;
    c、做好日常工作(賓客意見卡統(tǒng)計分析工作,電話回訪、餐中面客等);
    3、鞏固老客戶,開發(fā)新客源。
    c、針對不同類重點客戶,制定出相應(yīng)的vip服務(wù)程序,從“進”到“出”點滴不漏,竭力突出親情、周到、細(xì)致。
    二、努力拓展市場份額,以各種節(jié)假日為主線,作好節(jié)假日的營銷工作,工作計劃《酒店工作計劃》。
    1.結(jié)合二店實際情況生日宴、婚宴、雙休日的市場開發(fā),應(yīng)以生日宴市場的開發(fā)為主,婚宴、雙休日的市場開發(fā)為輔。
    b、雙休日的市場開發(fā),堅持作好家庭消費的宣傳工作,堅持周末趣味抽獎活動及其他娛樂活動。如演出提高趣味性、娛樂性,吸引家庭消費。
    4、針對不同類型的消費群體,重點抓好特定節(jié)日的營銷工作。
    b、特定節(jié)日:(婦女節(jié)、青年節(jié)、母親節(jié)、世界助殘日、建軍節(jié)、記者節(jié)、重陽節(jié)等)依據(jù)節(jié)日針對的各類特定人群,提前建立起客戶檔案,在節(jié)日前以各種形式,(郵寄賀卡、優(yōu)惠卡、走訪等)邀請,吸引客人來店用餐,并在店內(nèi)營造節(jié)日氛圍,反應(yīng)出我們對某一特殊群體的關(guān)心和敬重;(送花、獻歌、拍照、送菜等)。
    d、兒童節(jié)及學(xué)生寒暑假:
    1)堅持對就餐兒童發(fā)放趣味卡片、文具、課程表,及時建立起兒童、小學(xué)生檔案;
    2)雙休日寒暑假系列營銷活動,如設(shè)立“兒童__園地”設(shè)置各項活動“一餐一卡集卡活動”,趣味游戲(集知識、娛樂為一體)活動。
    三、解競爭對手的信息,為總經(jīng)理提供決策信息,有計劃、有針對性的打擊競爭對手。
    a、每日對競爭對手(__、__x)進行考察;
    b、解其價格、定位、營業(yè)額、上座率、新菜品、的營銷項目等,建立檔案,然后進行統(tǒng)計分析,上報總經(jīng)理,為總經(jīng)理提供決策。