清障員個人年度總結(jié)(通用14篇)

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    它可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗,積累知識,為未來的學(xué)習(xí)和工作做好準備??偨Y(jié)的重點應(yīng)該放在經(jīng)驗教訓(xùn)和改進措施上,而不是太過糾結(jié)于問題本身。感謝大家閱讀以下范文,希望能夠給大家在寫總結(jié)時提供一些思路和靈感。
    清障員個人年度總結(jié)篇一
    我是一名高速公路收費站的監(jiān)控員,每天我面對著四臺監(jiān)控顯示器,不停地忙碌在記錄車情與接聽電話中,巨大的輻射,嘈雜的噪音是我一天八小時的伴奏樂,有人會問:“你后悔嗎?”我的回答是:“不,自從成為收費員的那一天起,我就一直勤勤懇懇工作,每天坐在三尺崗?fù)だ?,迎接著南來北往的司乘人員,一句句“您好,請慢走,一路平安?!边@些看似簡單的話語在我們看來很是平常,但對于長途跋涉的司乘人員來說就好像酷暑下的陰涼,嚴寒下的暖房,當時司乘人員也許嘴上不說什么,但將心比心,好的服務(wù)態(tài)度總會給人一種清涼的感覺,文明禮貌就像一縷清涼的風(fēng),它會漸漸帶走司乘人員心中的煩躁、郁悶,讓我們的收費工作更加輕松愉快,這是我作為收費員一年多的感受。
    現(xiàn)的我是一名站級監(jiān)控員,我的位置從車道變?yōu)榱吮O(jiān)控室,位置的改變并不代表著我工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變,我覺的作為一名監(jiān)控員,身上的責(zé)任更加重了,明天面對著四面監(jiān)控顯示器,操作著鍵盤,接聽著不斷響起的電話,我做的是一項上傳下達,穿針引線的工作,接到收費員上報的車情,我會盡可能用精簡的語言第一時間上報分中心監(jiān)控,在得到批示后又一種能被收費員輕易接受的語言傳達下去,對于車道發(fā)生的突發(fā)事件我會第一時間報告值班站長,進而上報分中心,并及時將攝像頭調(diào)至車道事發(fā)處,保留第一時間影像資料,并實時記錄詳細情況,盡自己最大的努力將收費監(jiān)控員這個工作做好。但日常工作中也會有不愉快,同事的猜忌,不理解有時讓我很生氣,但是為了工作,我學(xué)會了調(diào)節(jié),我將自己情緒控制住,這樣就不會影響到他人,那這樣工作的矛盾也會少得多,盡量不去爭執(zhí),多謝關(guān)心和幫助,這樣我們的收費工作環(huán)境就會更加和諧。
    清障員個人年度總結(jié)篇二
    (一)抓自身。作為公司紀委書記,我深知“打鐵還需自身硬”,時刻堅持從我做起,勤政廉潔,努力做到自律、自省、自警、自勵,嚴格遵守廉潔自律的準則,認真落實中央“八項規(guī)定”,清清白白做人,干干凈凈做事,始終保持共產(chǎn)黨人的本色。
    (二)抓教育。一年來,公司面對生產(chǎn)任務(wù)重、工程改造多,管理壓力大等諸多困難,依托黨的群眾路線教育實踐活動,真抓實干,腳踏實地,不斷提高干部隊伍整體素質(zhì)和作風(fēng)建設(shè),筑牢黨員干部職工廉政的思想防線。為推進公司各項工作提供了堅實的思想保障。組織干部員工學(xué)習(xí)貫徹了《新黨章》、《廉政準則》等內(nèi)容,對新任中層領(lǐng)導(dǎo)干部進行了廉政談話。深化廉潔文化建設(shè)活動,以廉政教育宣傳月為契機,通過開展廉政板報、廉政簽字、廉政宣誓、觀看廉政宣傳片等形式,增強了廣大干部職工廉潔從業(yè)的意識。
    (三)抓制度。圍繞干部作風(fēng)建設(shè)以及加強安全生產(chǎn)經(jīng)營管理等各個方面,建立健全了《職業(yè)病防護用品管理制度》、《干部作風(fēng)整頓活動安排》、《干部作風(fēng)督查小分隊》、《中層干部考核評價制度》、《督查督辦工作制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部職務(wù)消費行為監(jiān)督管理暫行辦法》、《招標有關(guān)辦法(修訂版)》、《員工考勤管理辦法》等制度,為加強公司內(nèi)部管理,以制度管人、以流程管事奠定了制度基礎(chǔ)。
    (四)抓管理。落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,與簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,各級干部按照“一崗雙責(zé)”的要求,認真做好組織落實工作,形成各負其責(zé)的工作格局。在此基礎(chǔ)上,強化對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實情況的檢查考核,作為對黨員干部年度考核的重要內(nèi)容。通過對責(zé)任和任務(wù)的明確分解,使公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽等各項工作落實到了班子,細化到了部門,量化到了個人,基本做到了業(yè)務(wù)工作管到哪里,黨風(fēng)廉政建設(shè)就抓到哪里,初步形成了廉政建設(shè)責(zé)任機制。
    清障員個人年度總結(jié)篇三
    (一)加強對生產(chǎn)安全管理監(jiān)察。重點在安全教育、制度執(zhí)行、外委單位管理、安全考核等方面進行監(jiān)察,確?!鞍踩谝弧钡睦砟钤诠矩瀼貓?zhí)行。
    (二)加強對經(jīng)營管理監(jiān)察。以指標分解為突破口,重點加強對“阿米巴經(jīng)營”、全面預(yù)算、主要指標對標、零庫存等管理。紀檢人員參加早調(diào)會、經(jīng)營例會、招標工作等,及時掌握經(jīng)營管理的動態(tài),督促有關(guān)部門將要求落到實處。
    (三)加強對效能監(jiān)察管理。為規(guī)范對外購市場煤的管理,也為有效降低采購成本,公司對“”進行立項。公司紀委不斷跟進,通過監(jiān)察,取得了較好的監(jiān)察效果。
    (四)加強對民主生活會的監(jiān)督。對召開的領(lǐng)導(dǎo)班子成員民主生活會,紀委要求要按時、按程序召開,并作了監(jiān)督。同時,紀委對各位領(lǐng)導(dǎo)干部都提出了要求,必須對自身的廉潔自律情況進行自我檢查和說明。
    清障員個人年度總結(jié)篇四
    您們好!本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部清潔員主管。工作職責(zé)為負責(zé)園區(qū)a、b、d日常清潔員、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團開荒和日常衛(wèi)生清潔員服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。
    工作伊始,面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
    外判公司清潔員作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),同清潔員公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進行清潔員公司內(nèi)部的清潔員工具實操,清潔技巧知識等培訓(xùn),定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在清潔員員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建清潔員休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)清潔員撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達175次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
    同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項清潔員類規(guī)章制度。先后更新了公司的《清潔員作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,使各項管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了清潔員員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《清潔員巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補清潔員部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起清潔員問題投訴,并及時做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
    在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
    清障員個人年度總結(jié)篇五
    一年來,在公司、管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們清障大隊全體員工厲兵秣馬,以打造保暢鐵軍為已任,強基固本,以再鑄清障隊魂為抓手,保暢工作卓有成效,點建設(shè)成績斐然,工人先鋒號再創(chuàng)佳績,員工素質(zhì)節(jié)節(jié)提升,安全工作保駕護航,國慶節(jié)免費保暢再立新功,取得了很好的成果。
    保暢工作是清障工作的立足點的、出發(fā)點,也是衡量清障大隊工作量主要的指標,今年1-10月我大隊共清障*次,其中,故障**次,事故**次,清障收費*元,業(yè)務(wù)量和清障費收入和去年基本持平。衡量保暢的最主要的指標。30分鐘到達率達92.51%比去年增加2.4%。(40分鐘到達率達99.24%)二小時疏通率達94.71%,比去年增加5.4%。1-10月二個車道占用總時間為6191分鐘,三個車道占用總時間103分,比去年同期減少2.1%。我們的主要做法是:
    1、出警立足于快速,快接警、快判斷,快出警,快而不亂,忙而有序是大隊對所有清障員的要求,大隊還建立了大隊、中隊兩級出警檢查督促制度,即大隊每月檢查一次出警記錄,中隊每班次檢查一次出警記錄,做到有督促、有記錄、有整改。
    2、處臵立足于高效。我們建立了案例講師制度,要求每一起事故都要由中隊長講評,每一起大事故都要在全大隊講評。讓每一名員工都能得到學(xué)習(xí),進而提升處臵能力和操作水平。大隊今年舉辦兩次清障案例分析評選活動,評選出四個優(yōu)秀分析案例,有效提升了員工的現(xiàn)場處臵能力。
    3、指揮決策立足于暢通。通過案例講評制度,班組交流制度等的推廣,大隊及中隊的現(xiàn)場決策指揮能力得到顯著提升,有效地提升了保暢能力和水平。如一中隊創(chuàng)造性地開展“先開一道,以道保通,徐徐漸進”的工作辦法,然后在全大隊推廣開來。四中隊創(chuàng)新了“先把障礙物推到邊溝,積壓車放完后再清理”的保暢模式,也在大隊得到了推廣。
    4、外協(xié)單位管理立足“規(guī)范”。在外協(xié)單位管理中,我們即把外協(xié)單位嚴格要求,又對他們熱情幫助。全年我們召開三次外協(xié)單位座談會,二次技能培訓(xùn)會,幫助外協(xié)單位負責(zé)人和員工培訓(xùn)安全服務(wù)知識150人次,外協(xié)單位的員工服務(wù)質(zhì)量不斷向我們看齊。三家外協(xié)單位已成為我們不可或缺的輔助力量。同時我們又加強對他們的管理,率先在全公司推出對外協(xié)單位整改。
    通知書。
    制度和誡免談話活動制度,即如發(fā)現(xiàn)外協(xié)單位存在出警不及時、亂收費等現(xiàn)象時,由大隊發(fā)給外協(xié)單位整改通知書,并給予相應(yīng)扣發(fā)駁載保證金等處罰。由大隊領(lǐng)導(dǎo)對外協(xié)單位負責(zé)人進行誡免談話。
    事件時處臵的科學(xué)性、及時性、有效性。在九月初,清障大隊在第一時間與新沂、四家有輕型清障車的企業(yè)簽訂協(xié)議,租用三臺地方小型清障車,并聯(lián)系一臺備用清障車,自29日下午四點,三臺外協(xié)清障車分別進駐站、站、站,連同大隊原先的三個清障點,**段六個收費站都進駐了清障車。使平均空駛距離降低了10公里,平均到達時間節(jié)約了8分鐘,為**段保暢立下汗馬功勞。
    建設(shè)是去年公司決策的一件大事,我大隊克服任務(wù)重、人員少、生活困難等重重困難,點建設(shè)成績斐然。
    1、保證人員、機械及時到位,確保設(shè)點目標的實現(xiàn)。
    重要地理位臵是顯而易見,因此大隊接到設(shè)點通知后,20xx年**月下旬,抽調(diào)一名管理員和四名業(yè)務(wù)精干的清障員為駐點人員,并安排一輛重型清障車和一輛背托清障車為駐點車輛。20xx年1月1日0時,駐點人員和設(shè)備準時進駐收費站,正式運行,負責(zé)下行段至北站出口,上行段至站出口共計44公里的道路保暢工作。
    截至10月底,清障點共清障188起,其中事故清障46起,故障清障142起,**段清障次數(shù)占總清障次數(shù)的81.48%,30分鐘到達率為95.74%,40分鐘到達率為99.47%,兩小時通暢率為96.28%,縮短了到達清障現(xiàn)場所需的時間,使得大部份清障作業(yè)能夠在兩小時內(nèi)完成,突顯了“暢行高速路,溫馨在江蘇”的服務(wù)理念,確保了“雙90”工作任務(wù)的完成。
    2、注重多方關(guān)系協(xié)調(diào),不等不靠積極處臵。
    清障點設(shè)臵之前,**處與**處清障人員很少進行工作上的配合,人員相互間都很生疏。清障點運行后,主要業(yè)務(wù)來自于境內(nèi),大隊領(lǐng)導(dǎo)認識到兩點之間人員的協(xié)調(diào)溝通極其重要,有利于清障工作開展,立即帶領(lǐng)清障點人員逐一走訪了監(jiān)控分中心、**高速交巡警大隊、路政大隊、清障大隊及北清障點、強力施救公司等單位,與他們進行了座談,交流,相互間進行了工作溝通,為以后工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。8月15日,僅憑一名駐點管理員和兩名清障員,成功解救了一輛翻入邊溝的貨車兩位駕駛員,把他們從死亡線上拉了回來,從駁載貨物、起吊事故車至道路通行僅用了3個小時,趕在早上車流高峰前處臵結(jié)束,未造成道路擁堵情況。此次事故的順利處臵,得到了現(xiàn)場的交巡警及管理處領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
    3、查找不足,促進清障點管理提升。
    清障點首要問題是基礎(chǔ)管理要跟上。駐點管理員召集全體清障點人員召開了基礎(chǔ)管理討論會,查找基礎(chǔ)管理上的不足和存在問題,共同協(xié)商基礎(chǔ)管理辦法,會后對發(fā)現(xiàn)的問題自行進行了整改。其次是學(xué)習(xí)、借鑒收費站基礎(chǔ)管理經(jīng)驗與做法,使清障點的基礎(chǔ)管理有更好的提升。通過以上方法,提升了清障點的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、安全檢查、車輛維護、車輛使用、人員考勤、臺帳記錄等方面的基礎(chǔ)管理水平。
    一年來,清障點充分發(fā)揮了點小責(zé)任大的作用,達到了公司領(lǐng)導(dǎo)設(shè)臵清障點的預(yù)期效果。
    您們好!本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部清潔員主管。工作職責(zé)為負責(zé)園區(qū)a、b、d日常清潔員、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團開荒和日常衛(wèi)生清潔員服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。
    工作伊始,面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
    外判公司清潔員作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),同清潔員公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進行清潔員公司內(nèi)部的清潔員工具實操,清潔技巧知識等培訓(xùn),定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在清潔員員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建清潔員休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)清潔員撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達175次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
    同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項清潔員類。
    規(guī)章制度。
    應(yīng)急預(yù)案。
    等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《清潔員巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補清潔員部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起清潔員問題投訴,并及時做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
    在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
    清障員個人年度總結(jié)篇六
    一年來,我們積極開展信訪維穩(wěn)各項工作,一是嚴格執(zhí)行上級黨委制定的《信訪工作量化考核方案》,設(shè)專人與地方和周邊農(nóng)村進行協(xié)調(diào)聯(lián)系,積極把各種矛盾和問題隱患解決在萌芽狀態(tài),保證了生產(chǎn)秩序的正常進行;二是堅持定期召開信訪工作例會,確定了由當日值班領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)信訪接待的“領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日”。使員工訴求渠道暢通,對關(guān)乎員工切身利益的事情能夠及時反映、及時解決和反饋。公司呈現(xiàn)了員工有意見及時反映,領(lǐng)導(dǎo)有決策及時公布,上下同心,共建和諧興能的良好現(xiàn)象。
    總結(jié)一年來的工作,我覺得有得也有失,不足之處主要表現(xiàn)在兩個方面,這也是本人今后進一步努力的方向。一是要提高認識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強工作的預(yù)見性,處理事情簡單化,時刻保持強烈的憂患意識。二是提高理論、業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新工作思路。在以后的工作中,加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),尤其是要積極的探索對新形勢下經(jīng)濟工作和反腐朽工作的思路和方法。
    新的一年我將進一步把握形勢,堅定信心,以奮發(fā)有為的精神狀態(tài),求真務(wù)實的工作作風(fēng),銳意進取,扎實工作,為實現(xiàn)公司2020年的各項工作目標做出應(yīng)有的貢獻!
    謝謝大家!
    清障員個人年度總結(jié)篇七
    一年的時間很快過去了,在一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù),我作為物流部人員感到非常光榮。
    20xx年初公司制定了新的員工考核制度,對完成年終計劃有很大的作用,考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理,但是事物不是一成不變的,20xx年公司也有新的變化,懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度,在實踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎罰分明,不要因為當月目標金額沒有完成就扣員工工資,挫傷員工工作的積極性,而當月目標完成員工沒有獎勵。應(yīng)該有獎有罰。因為總的目標已經(jīng)圓滿完成。
    20xx年自身存在不足,工作中不夠沉穩(wěn),不夠老練,經(jīng)驗不足,對一些要求比較高的客戶不能及時服務(wù)到位,感覺有點欠缺,在新的一年工作中加強自己的服務(wù)意識,提高自己服務(wù)水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強溝通。
    一、20xx年工作計劃。
    1、認真貫徹公司的規(guī)章制度。
    2、加強和現(xiàn)場還有其他部門的溝通。
    3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)。
    4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個水平。
    5、學(xué)習(xí)會計知識。
    二、對公司的意見和建議以及各種訴求。
    1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點津貼,旅游地方能更遠點。
    2、公司應(yīng)該有獎有罰,不能只罰不獎。
    3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。
    4、公司能多提供機會幫我們培訓(xùn),切實提高我們自身業(yè)務(wù)水平。
    俗話說、要致富先修路。只有運輸搞好了,才能更好地與外界接軌。越來越多的公司專門成立物流專員一職,確保公司運輸問題,從我接觸這份工作開始,就意識到這份工作的重要性以及要做好這份工作,需要認真,踏實,細致,耐心做事,還要學(xué)會與人溝通,協(xié)調(diào)。一年下來,我認真做了以下工作總結(jié)。
    一、合理整合公司內(nèi)部出貨計劃,選擇適合的運輸方式。
    作為一個物流專員,不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮,實現(xiàn)降低運輸成本,提高企業(yè)運輸效率。
    每天公司都有貨出往全國各地,不同客人貨量不一樣,選擇的運輸方式和物流公司不一樣,運費也是不一樣的。因此作為一個物流專員,首先應(yīng)該整合公司內(nèi)部出貨計劃,把握運輸?shù)拇蠓较颍贫ㄟ\輸發(fā)貨計劃,根據(jù)業(yè)務(wù)要求,確定好運輸方式(比如空運,快遞,整車運輸,拼車,零擔(dān),船運等)再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢的物流公司報價。
    目前,國內(nèi)的物流公司還不是很成熟,許多價格都是沒有一個具體規(guī)范的,所以貨比三家是需要的,認真詳細詢問各家物流公司的價格,服務(wù),處理問題等資料,并寫進運輸合同。
    二、選擇物流公司。
    首先還是應(yīng)該看重物流公司的資質(zhì),避免運輸上出現(xiàn)問題,反饋和投訴處理很慢,如果出現(xiàn)理賠沒辦法理賠等情況,然后才是考慮運輸價格問題。通常說來,專線物流公司要比非專線的有優(yōu)勢,但是也不是很確定,要具體分析,有的雖然不常走的轉(zhuǎn)線,但與他們配合的其他物流公司有走,其實可以幫到物流專員找到價格更好的物流公司。因為關(guān)系介紹,因為長期合作等原因,會使得這方面更有優(yōu)勢。
    確定好物流公司和運輸各事項,最好能簽訂合同,以便雙方共同遵守。
    三、督促車間按時交貨。
    只有車間能按時交貨,運輸時間才能按約定的進行,因此作為物流專員,不管是與跟單人員還是車間負責(zé)人,都必須確認準確的發(fā)貨時間。如生產(chǎn)有異常,及時與物流公司和客人做好協(xié)調(diào)工作。
    四、跟蹤到貨信息。
    貨物順利裝車,不代表能夠順利送到客戶手中,因此需要物流專員及時跟蹤到位。貨在什么地方,預(yù)計什么時間能到,可提前告知客人和業(yè)務(wù)。如遇到天氣或者自然災(zāi)害等原因?qū)е卵娱L時間送貨,物流專員可提前跟客人說明,并告知預(yù)計到貨時間,也上報公司相關(guān)人員,避免大家不必要的緊張和擔(dān)心。
    五、處理到貨問題。
    貨到了以后,請客人點清數(shù)量再簽字。切不可不點數(shù)就簽字,如果有出現(xiàn)少貨丟貨,及時與司機確認,并通知物流公司負責(zé)人處理,雙方當場確認如何解決問題。如果合同有規(guī)定賠償事宜則按合同辦理,如沒有,用行業(yè)規(guī)則來處理,再沒有,雙方共同協(xié)商。
    以上幾點是作為一個物流專員應(yīng)該做的基本工作,也是本人一年來作為物流專員的總結(jié),但實際操作中,物流專員是公司內(nèi)部和客人的連接紐帶,物流專員需要與公司財務(wù),業(yè)務(wù),生產(chǎn),倉儲等部門配合,也需要與客人溝通到位,才能實現(xiàn)按時按需運輸。
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    清障員個人年度總結(jié)篇八
    曾經(jīng)坐車經(jīng)過收費站的我,以為收費只不過是簡簡單單的重復(fù)性操作,現(xiàn)在的我終于明白收費工作雖存在著一定的重復(fù)性,但就是這看似平凡的工作,要做好并不容易,要做的出色,更要付出辛勤的努力。
    在這次培訓(xùn)中,每天的課程都是滿滿的,讓我覺得特別的充實。因為收費站的管理都是半軍事化的,所以培訓(xùn)過程中,我們每天都要進行軍訓(xùn),雖然每天都特別累,但是,軍事化的鍛煉讓我明白了紀律的重要性,規(guī)章制度在一個收費站所起的作用。所謂無規(guī)矩不成方圓,而作為高速公路上的工作人員,更應(yīng)該在有限的空間里遵守規(guī)矩,因為只有這樣才能促進社會與個人更好的發(fā)展。而這規(guī)矩就是工作紀律,它作為全體職工執(zhí)行力的可靠保障,也體現(xiàn)出工作者的精神面貌和良好形象。所以我們應(yīng)該認識和了解各項規(guī)章制度,按規(guī)章制度積極開展工作,營造出和諧的收費環(huán)境。
    培訓(xùn)過程中,各個所里優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師還給我們講了課,讓我印象最為深刻的就是《服務(wù)禮儀在收費窗口當中的應(yīng)用》。之前沒有進入收費站工作的時候,每次經(jīng)過收費站看到收費員整齊的服裝,和藹的笑容,標準化的手勢都會覺得像一道靚麗的風(fēng)景線,給人輕松自然的感覺。如今,我也是他們當中的一員了,深知服務(wù)禮儀在服務(wù)行業(yè)的重要性。
    通過這次課程,讓我明白了,看似簡單的手勢服務(wù),要保持八個小時的標準化并非一件容易的事情,但是也并非不能做到。內(nèi)訓(xùn)師給我們舉了武東所萬志嬋的例子,她在收費一線工作十幾年,一直能保持飽滿的精神狀態(tài),和藹、熱情的服務(wù)于司乘人員,并得到了管理處、管理所和同事們的一致好評。聽完后,我感觸良多。收費站的工作,雖然簡單枯燥,卻不乏這些愛崗敬業(yè),樂于奉獻的工作者。我們應(yīng)該向他們學(xué)習(xí),在工作中本著以人為本的服務(wù)理念,注重細節(jié),塑造良好的形象,時刻做好微笑服務(wù)。把微笑服務(wù)貫穿于工作的始終,讓文明滲透到每個收費工作的環(huán)節(jié)。把我們的滿腔熱情投身于此,這樣才能樹立良好的窗口形象,也能贏得廣大司乘對我們工作的理解和支持。
    只要我們收費人員真正把三尺崗?fù)ぎ斪鱾鞑ド鐣拿鞯拇翱冢斪鳛檫^往群眾做好事、辦實事的陣地,在收費服務(wù)中堅持一張笑臉、一聲問候、一句祝福,堅持用心服務(wù)、用情服務(wù),讓服務(wù)對象切身感受到收費人員的魅力,提升我們高速公路的良好社會形象,我們的收費服務(wù)工作就會做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓社會滿意。
    最后,要感謝單位給我們提供這樣一個學(xué)習(xí)的平臺,讓我們更好的揚帆起航。
    清障員個人年度總結(jié)篇九
    一年來,我在大隊領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助指導(dǎo)下,恪守職業(yè)紀律,通過自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,圓滿的完成了各項工作、學(xué)習(xí)任務(wù),并取得了一定的成績?,F(xiàn)從以下幾個方面進行闡述。
    1、提高理論水平和業(yè)務(wù)能力,是提高業(yè)務(wù)水平、管理能力的保證是圓滿完成上級交給的各項任務(wù)的保證。
    2、我從事的是交通事故處理工作,我堅持各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),注重全方位的提高自己,工作做到有分析研判、有計劃、有步驟、合理地組織實施。
    3、在工作中,雖然自己只是一名,但在中隊始終起好模范帶頭作用,堅持政治原則,始終與上級保持高度一致。
    4、從嚴要求自己,帶頭廉潔自律。
    綜上所述,一年以來自己在工作崗位上做出了一些成績,積累了一些經(jīng)驗,業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高。我要在新的一年里,繼續(xù)嚴格落實各項工作制度,不斷強化依法辦事觀念,切實掌握有關(guān)法規(guī)制度和各項工作程序,明確執(zhí)法責(zé)任,增強嚴格執(zhí)法的高度自覺性和守法意識。進一步增強紀律觀念,樹立正確世界觀、人生觀、價值觀,自覺地加強煅煉,遵紀守法,廉潔奉公,做到自重、自省、自警、自勵,以高度的責(zé)任感、事業(yè)心,以勤勤懇懇、扎扎實實的作風(fēng),以百折不饒、知難而進的勇氣完成各項任務(wù)。
    清障員個人年度總結(jié)篇十
    xx4年我校參加省由陜西省教育廳、陜西省人力資源與社會保障廳聯(lián)合舉辦的“20xx年陜西省中等職業(yè)學(xué)校技能競賽”于3月27日至4月1日在西安隆重舉行,中職學(xué)生組共設(shè)12個專業(yè)類別的39個賽項。隨著陜西省技能大賽落下帷幕,20xx年我校參加省技能大賽畫上了圓滿的句號,我們認真總結(jié)一年來以來圍繞技能大賽所做的工作,為20xx年省技能大賽籌備積累積累經(jīng)驗,為我校大賽成績實現(xiàn)質(zhì)的飛躍,負重再次啟航?,F(xiàn)將本次大賽總結(jié)如下:
    一、取得的成績。
    在本次技能大賽中,我校派56名學(xué)生參加了7個專業(yè)類別的22個賽項,其中9個是新增賽項,經(jīng)過6天激烈的競爭我校參賽隊脫穎而出,成績喜人,共榮獲3個一等獎,15個二等獎,14個三等獎,7個優(yōu)秀獎的好成績。其中高建國和尚瑞勇兩位老師獲優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎。
    二、技能大賽集訓(xùn)過程:
    20xx年9月中旬實訓(xùn)處、專業(yè)部制訂技能賽訓(xùn)練方案。
    20xx年3月4日接省教育廳《20xx年全省中等職業(yè)學(xué)校技能大賽方案》的通知。
    3月23日,學(xué)校召開技能大賽賽前動員大會,杜方興副校長主持,王文藝校長作動員講話。
    20xx年3月底部分項目去相關(guān)企業(yè)、培訓(xùn)機構(gòu)賽前集訓(xùn)輔導(dǎo)。20xx年3月27日至4月1日省技能大賽在西安等地隆重舉行,我校派56名學(xué)生,25位指導(dǎo)老師,參加了7個專業(yè)類別的22個賽項。20xx年4月8日,學(xué)校召開技能大賽總結(jié)會。
    1.領(lǐng)導(dǎo)支持。今年的技能大賽集訓(xùn)得到校委會成員和教務(wù)處、
    實訓(xùn)處、各系部領(lǐng)導(dǎo)大力支持,在實訓(xùn)場地安排、實訓(xùn)設(shè)備購置和實訓(xùn)材料保障都給予足夠的支持。王文藝校長百忙之中多次親自到集訓(xùn)場地,給教練員和選手們鼓勁加油,點拔訓(xùn)練方法,丁中唐副校長、杜方興副校長到專業(yè)部檢查技能訓(xùn)練情況,作出訓(xùn)練布署,指導(dǎo)訓(xùn)練,解決訓(xùn)練中所遇到的困難,齊心協(xié)力,上下一心抓技能訓(xùn)練。
    2.制訂詳細周密的訓(xùn)練計劃。
    3月份每個參賽項目的教練員,根據(jù)20xx年技能大賽方案,制訂訓(xùn)練計劃,全天訓(xùn)練,周日加班,充分利用時間開展訓(xùn)練。
    3.充分發(fā)揮團隊作用。cad工業(yè)設(shè)計項目,尚瑞勇、張壯安、白榮,護理項目,劉浩、王慧軍、薛萍;飯店服務(wù)全能,薛改飛、張國英等老師相互配合,發(fā)揮各自的特長。實訓(xùn)處、教務(wù)處、各專業(yè)系部、教研組、各指導(dǎo)老師配合收集信息,積極準備每一次階段檢查、驗收,共同研究訓(xùn)練方法,在如何提高速度和質(zhì)量方面下足了功夫。
    4.籌備充分,全身心的投入。高建國、余志勇、邊步義等一大批項目指導(dǎo)老師放棄的休息時間,來校指導(dǎo)訓(xùn)練,付出的時間和精力已無法用金錢來衡量,在他們的中心可能想得最多的是如何提高訓(xùn)練成績,實現(xiàn)技能大賽成績的突破,付出加巧干,出成績是一定的。
    5.科學(xué)訓(xùn)練。(1)研究競賽方案,制定科學(xué)合理的訓(xùn)練方案。
    (2)精選大賽項目指導(dǎo)老師。
    (3)外出訓(xùn)練提高訓(xùn)練效率。本次訓(xùn)練護理和樓宇智能化,在指導(dǎo)老師的聯(lián)系下分別去榆林、西安等地賽前強化訓(xùn)練,學(xué)習(xí)訓(xùn)練方法和評分標準,短時間內(nèi)提高了訓(xùn)練成績。
    年影視后期制作項目在訓(xùn)練方法不斷創(chuàng)新,自己探索一套訓(xùn)練方法,訓(xùn)練效果較好。
    四、存在問題:
    1.學(xué)生的整體水平不高,雖然層層選拔,但學(xué)生后勁不作,難于有成績的突破。
    2.教師的水平成為提高技能成績的瓶頸,雖然教師都很努力,但離取得國賽大獎的水平有差距。
    3.信息閉塞,關(guān)門訓(xùn)練,不了解外面的學(xué)校如何選拔人才,如何訓(xùn)練,訓(xùn)練內(nèi)容。
    4.專家引領(lǐng)不夠,
    聘請一些具有技能賽指導(dǎo)經(jīng)驗的人員來校指導(dǎo)?;蛘咄馀山處煂W(xué)習(xí)。
    5.配套技能大賽的實訓(xùn)設(shè)備不夠,雖然學(xué)校已添置了設(shè)備,但對照省技能大賽要求仍然有差距。
    6.教師的積極性不夠,學(xué)校在制度層面還沒有具體的政策,教師有觀望、畏懼心理。
    7.實訓(xùn)材料的保障還不夠,需要多渠道保障實訓(xùn)用材料的使用。
    五、下階段工作思路:
    1.解讀20xx年省技能大賽方案,提前組建20xx年技能訓(xùn)練提高參賽隊,研討訓(xùn)練方案,提前指定參賽指導(dǎo)老師,籌劃校內(nèi)技能大賽,提前訓(xùn)練。
    2.注重學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和動手能力培養(yǎng)。在訓(xùn)練中要求學(xué)生培養(yǎng)學(xué)生用“腦”和“心”訓(xùn)練,改變“笨”練和“盲”練。
    3.指導(dǎo)教師在訓(xùn)練方法上下功夫,不斷優(yōu)化訓(xùn)練方法,探索出一套行之有效的訓(xùn)練方法,在“巧”字上突破,做到事半功倍。
    4.加強指導(dǎo)教師自身的學(xué)生提高,名師出高徒,強將手下無弱兵,要求教師。
    6個方面的提高,即技能水平、指導(dǎo)水平、信息搜集能力、訓(xùn)練管理、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、團隊協(xié)作的提高。
    7.積極和贊助商、主辦學(xué)校聯(lián)系,收集比賽信息,加強賽前輔導(dǎo),有助于短期提高教師和學(xué)生的水平。
    8.合適的情況下,聘請贊助商、主辦學(xué)校相關(guān)人員來校指導(dǎo)訓(xùn)練,抓重點,努力使我校在國家技能大賽上有重大的突破。
    9.添置必要的實訓(xùn)設(shè)備。影視后期項目非線編設(shè)備,建筑、機加工、汽車、導(dǎo)游實訓(xùn)、實驗室。
    年國家技能大賽,陜西省賽前集訓(xùn)工作,努力將我校學(xué)生推向國家技能大賽賽場,實現(xiàn)國家技能大賽的突破。
    清障員個人年度總結(jié)篇十一
    20xx年1月1日,我的高中教室,最后一個屬于高中的元旦晚會開始了,此夜拉開了我的20xx新篇章,我的人生軌跡改變了。
    接下來的日子里我面臨著老師的恐嚇:一診是高考前的關(guān)鍵,這個考試結(jié)果在一定程度上可以看到高考的結(jié)果。班主任成功的恐嚇了我,帶著這個恐嚇,我完成了一診。接下來寒假收到了成績,說實話不咋滴,哎,一個不愉快的寒假總算是完了。來到學(xué)校努力的想著寒假時,自己信誓旦旦的在自己心里說的那些話,但學(xué)習(xí)還是依舊,依舊是那樣忙碌,忙碌的忘記了自己的內(nèi)心,沒有思想,沒有太多話想對自己說,再一次次的模擬考試中迎接著高考的到來。也許是習(xí)慣了吧,高考場上并沒有緊張或者超常發(fā)揮。我在本???,最后一堂英語考完了直接回寢室,晚五點三十班主任來到寢室看我們,看著班主任老師走進女生寢室,我們男生一個個都在寢室陽臺吼叫,叫女生把班主任留在寢室。結(jié)果等班主任來到男生寢室時問:剛剛是誰吼的那么兇,理所當然的我們都沉默了。似乎每次高考我們那都有雨,第二天我們考完不是很重要的口語后就去后校門集合,這時所有的考試科目答案都出來,有的同學(xué)在對答案,我當然遠離了。晚上聚完會干什么呢?同學(xué)相約去網(wǎng)吧通宵,玩的是cf,第二天像沒事一樣回家睡覺,何必解釋睡著了勿打擾。
    父母陪著我來到了學(xué)校,父母回家了,軍訓(xùn)開始了。我吃著灰完成了軍訓(xùn),接著是適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)生。哎,至今想來大學(xué)第一學(xué)期一晃就過了,我得到了什么,失去了什么?我得到了開始趨向與墮落,失去了我的時間。哈哈,期待著的期末來臨,真是應(yīng)了那句話;大學(xué)是十六周的幼兒園,兩周的高三。20xx臨近我們專業(yè)舉辦了一個雙dan晚會,第二天是上午選課,下午考計算機。20xx年最后一天是在玩通宵三國殺度過的,殺殺殺!20xx來臨了,結(jié)束了20xx。
    20xx是世界末日嗎?我還得活到那天看著世界末日。展望20xx年:
    1、別人視為問題,我卻視為機會。
    2、別人推脫責(zé)任,我卻勇于擔(dān)當。
    3、別人嘮叨抱怨,我卻毫無怨言。
    4、別人三分干勁,我卻十分賣命。
    5、別人拖泥帶水,我卻雷厲風(fēng)行。
    、別人扯皮推諉,我卻精誠合作。
    7、別人訴說苦勞,我卻呈獻成果。
    8、別人一蹶不振,我卻不屈不撓。
    清障員個人年度總結(jié)篇十二
    因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強學(xué)習(xí)。
    二、腳踏實地,努力工作。
    我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
    三、存在問題。
    通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
    1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
    2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
    總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
    回首__,展望__!祝__在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
    清障員個人年度總結(jié)篇十三
    20xx年11月工作以來,每到年底我都例行寫一篇個人的年終總結(jié),算是給自己一年的時光有一個簡單的交差。還有一點很揪心,我自己心里清楚這樣的機會一生總共就40-50次,寫一次少一次,且寫且珍惜。
    20xx年,可以用一個詞形容:沉!當然,不是說一整年都沒啥收獲,沉溺于自我的憂郁之中,而是對自己有了一番不一樣的認識。
    一整年365天,以經(jīng)歷的瑣碎片段,可以分為四個故事:
    20xx年3月,畢業(yè)后選擇的第二份工作,與第一次不一樣的是,這一次完全是自己的選擇和判斷。和大多說人一樣,帶著一份期待進入單位,內(nèi)心暗下決心,一定要好好干。這種狀態(tài)一直持續(xù)到年底,激情、專注、快樂,如此而言真的算得上是一份不錯的結(jié)果。而我理所當然的做著這一切,學(xué)習(xí)、吸收著這一領(lǐng)域的新知識,漲了很多見識,都是不曾接觸到的。越做越多,問題也隨著暴露,而這些問題并不是產(chǎn)品階段阻礙,而是跨團隊的協(xié)作障礙,這就是產(chǎn)品所謂的外部障礙。
    產(chǎn)品經(jīng)理圍繞產(chǎn)品展開工作,很多產(chǎn)品朋友和我一樣一直都在努力提升自身的產(chǎn)品能力。一年左右的第二份工作,給我的確是兩點小的成長,很肯定的是這不是我自身的追求,而是一種被迫式的思考與感知:
    1、產(chǎn)品經(jīng)理的第一要領(lǐng):決策權(quán)
    產(chǎn)品做什么?什么時間做?如何去做?都不是重點,至少不是一款產(chǎn)品早期的重點。嚴格意義上講,產(chǎn)品經(jīng)理是游戲規(guī)則的設(shè)計者,能否將自己的設(shè)計付諸于實踐解決問題,這是一個優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該考慮的問題。
    一句話:都做不了產(chǎn)品的主,那你怎么敢說自己是產(chǎn)品經(jīng)理呢?
    2、產(chǎn)品經(jīng)理的上下協(xié)作
    產(chǎn)品經(jīng)理本是一個靠影響力驅(qū)動ta人協(xié)同完成一件事的這么一份工作,說得更加直接點,人緣關(guān)系要搞好。向上向下都要注意技巧,并不是所有人都像產(chǎn)品經(jīng)理一樣以工作為導(dǎo)向的,辦公司的人情世故是一個特別需要留心的方面。
    一句話:害人之心不可有,防人之心不可無,并不是對什么人什么話都能說的!
    兩份工作,從關(guān)注自身成長,到重視外部因素。因而選擇一份工作并不是獲得一份薪水那么簡單,產(chǎn)品經(jīng)理也并不是只是專注于手頭的一畝三分地就行的。每一次的選擇,都是一個無我兩“相思”的價值高低的判斷,而這一判斷將直接決定選擇之后的后續(xù)近一段時間的遭遇和感受。
    而我,還是比較關(guān)注自我的成長,只是我又往里面加了一點料。
    工作上有些小波瀾,內(nèi)心不免泛起陣陣波瀾。除了工作之外,這兩年我一直堅持一件事:寫作,保持每月2-3篇更新。并且已經(jīng)堅持了2.5年,未曾間斷。得益于此,也認識了產(chǎn)品圈內(nèi)不少能人異事,算是有一些收獲。產(chǎn)品經(jīng)理擁有驚人的思考能力,而將這份思考以文字的形式輸出分享出去是一份快樂。除此之外,還有幾點小小額外收獲:
    1、寫作交友
    2、自我成長
    將自己所思所想以文字的形式記錄下來,將自己置于未來的一個視角有機會再次回顧走過的足跡。記錄下自己的思考,是一件不容易的事情,因為這需要時間更需要一份額外的加持——認清自己。
    給未來的自己留一份念想,這是我個人堅持輸出的初衷,至今我依舊堅持如一。坦白講,起初我也非圣賢,關(guān)注粉絲數(shù)的問題,可是即使每日關(guān)注,還是那么幾個人。多次反復(fù)之后,終究還是放棄,不再糾結(jié)于此,更多的是關(guān)注自己的沉淀和輸出。有心栽花花不開,無心插柳柳成蔭。截止20xx年12月,粉絲數(shù)量已經(jīng)達到5k左右,這是一個沒有任何官方背書宣傳的結(jié)果,因而我先感謝的就是那些關(guān)注的朋友和自己的付出。不過,回過頭來我仔細思考了這一過程:
    階段一:0-100,0.5年
    是不是可以理解成“量變引起質(zhì)量”?很顯然,不是!量變還需積累,質(zhì)變需要契機。有一點讓我很開心,或者對我自己的堅持做了一份加成,堅持下去真的很了不起!請相信,那個曾經(jīng)堅持的自己!而我也會一直堅持寫下去,并且有了一個輸出的小愿望(不能說的秘密...)。
    產(chǎn)品經(jīng)理|20xx年年度個人小結(jié)
    工作成為生活的主旋律,比上學(xué)還無聊,學(xué)生時代真的是無所顧忌想干啥就干啥,不需要顧及太多,而工作中禁錮太多,那種自由的感覺也隨之湮滅。之前工作有兩段插曲,這其實是類似于產(chǎn)品的成長的兩個因素:內(nèi)部因素+外部因素。
    1、內(nèi)部因素
    自己的內(nèi)心不滿足于現(xiàn)狀的,尋求改變,需要更多的體驗,因而迅速逃離現(xiàn)場,急于前往新的場景。想必大家都有這樣的感受,而不是獨家的經(jīng)歷。匆匆忙忙,未能考慮清楚問題的本意,遇見的只能是又一次的不滿足。這一怪圈將循環(huán)往復(fù),無窮無盡,就是一個黑洞。這就是一種典型的內(nèi)心焦躁,渴望未知的世界。
    2、外部因素
    無論是內(nèi)部因素,還是外部因素,結(jié)果都是一致的——重創(chuàng)自己,因為屬于你的時間被錯過。你經(jīng)歷的都是你應(yīng)該經(jīng)歷的,不多不少,不可或缺。如果報以一種成長的態(tài)度,經(jīng)歷什么又有什么重要的呢?關(guān)鍵是你從中看到了什么,get到了什么,沒有必要糾結(jié)過往的時光,即使我內(nèi)心明白此番道理并且講起來頭頭是道,但我不得不承認自己依舊心有余悸。
    請記住:你沒有必要拿被人的錯誤來懲罰自己,即使自己犯錯也沒有必要耿耿于懷,解決ta。
    進入一個新的行業(yè),接觸到了新的商業(yè)產(chǎn)品,在這方面的大量知識補充算是這一年以來的最大收獲。想到這里,我按捺自己內(nèi)心的浮萍,想要靜一靜,不想再繼續(xù)往下寫太多,而是想以一種清單的形式來check即將過去的20xx年。
    這一年的收成如何?
    讀書、學(xué)習(xí)、鍛煉、工作...
    一無所獲!
    面對這一結(jié)果,我自己很感到震驚!盡然說不出一件得以滿意的清單,或者說我所做的那些都微不足道、不值一提。
    即便如此,我還是想給自己列出兩份清單:
    讀12本書
    轉(zhuǎn)型產(chǎn)品經(jīng)理
    減重20斤
    跑步600公里/年
    決策權(quán)/權(quán)力對產(chǎn)品/產(chǎn)品經(jīng)理的重要性
    產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)化標簽重塑
    重新思考產(chǎn)品經(jīng)理的核心競爭力
    自我價值的重新定位
    逝者如斯夫,不舍晝夜!20xx年年悄然而逝,20xx年如期而至。
    我相信:我擁有屬于自己生命的小美好!
    清障員個人年度總結(jié)篇十四
    城關(guān)鎮(zhèn)位于洛寧縣城,是全縣政治、經(jīng)濟、文化中心,全鎮(zhèn)轄四個行政村,四個居委會,常住人口4.1萬人。我鎮(zhèn)民兵組織現(xiàn)有縣應(yīng)急連勤務(wù)排、一個高射機槍連和四個普通民兵連,共有民兵683人,其中基干民兵122人,普通民兵561人。城關(guān)鎮(zhèn)武裝部連續(xù)四年被評為全縣先進基層武裝部,xx年年被評為全市先進基層武裝部。今年以來,我鎮(zhèn)武裝部在縣人武部和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,開拓進取,勇于創(chuàng)新,工作上高標準、嚴要求,在營連部建設(shè)、民兵整組、民兵政治教育、應(yīng)急分隊建設(shè)、治安巡邏、新農(nóng)村建設(shè)等方面做了一定的工作,對我鎮(zhèn)的三個文明建設(shè)起到了積極的促進作用?,F(xiàn)匯報如下:
    鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)始終堅持黨管武裝不動搖,年初制訂工作目標不忘武裝工作,部署任務(wù)突出武裝工作,解決問題優(yōu)先考慮武裝工作。黨委堅持每季度召開一次“議軍會”,把爭創(chuàng)先進武裝部作為黨委的工作目標來實施,工作中始終堅持高標準、嚴要求。黨委書記做為第一部長能夠做到心里經(jīng)常想著武裝工作,平時經(jīng)常過問武裝工作,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決,確保了武裝工作沿著正確的方向順利開展。
    我們嚴格按照《洛寧縣民兵預(yù)備役基層建設(shè)三年規(guī)劃》的要求狠抓落實,鎮(zhèn)武裝部做到了有牌子、有辦公室,辦公設(shè)施齊全。民兵資料室設(shè)施完善,制作了高標準、高規(guī)格的板面,資料柜設(shè)有民兵組織建設(shè)資料、軍事訓(xùn)練資料和其它工作資料,有基干民兵、退伍軍人、民兵干部預(yù)補人員各種花名冊,各種預(yù)案、方案等。在村民兵連建設(shè)上,我們想方設(shè)法,積極爭取鎮(zhèn)黨委、政府和各村“兩委”的支持,鎮(zhèn)村兩級投入經(jīng)費達1萬余元,加強了鎮(zhèn)武裝辦公室和資料室建設(shè)以及村民兵連的硬件建設(shè),為應(yīng)急分隊購買了服裝、器材等,使我鎮(zhèn)民兵組織的辦公設(shè)施和裝備條件得到了進一步改善。
    年初我們接到民兵整組任務(wù)后,鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)能從反“xx”軍事斗爭準備,推進民兵預(yù)備役全面建設(shè)的高度出發(fā),充分認識民兵整組工作的重要性,將民兵整組工作擺到重要位置。黨委書記主持召開了專題會議,統(tǒng)一思想認識,研究制定方案,部署工作計劃,明確各個階段的主要工作,保證我鎮(zhèn)順利完成了民兵整組任務(wù)。全鎮(zhèn)共編入基干民兵122人,其中縣應(yīng)急連勤務(wù)排34人,高射機槍連88人,基干民兵出隊28人,入隊26人。整編普通民兵連4個561人,以文件的形式對4個村的民兵連長重新進行了任命,為武裝工作提供了人員保證。
    我們按照“安全第一,常備不懈,以防為主,全力搶險”的方針,克服麻痹思想和僥幸心理,扎扎實實地做好防汛搶險各項準備工作。成立了30人的防訊搶險突擊隊和100人的防汛分隊。堅持24小時值班,做到一遇險情,立即行動,以積極的行動防汛搶險,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。
    在參于平安建設(shè)方面,鎮(zhèn)黨委把平安建設(shè)做為貫徹科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會,迎接奧運會和改革開放30周年慶典的重要工作來抓。成立了城關(guān)鎮(zhèn)民兵參加社會治安巡邏工作領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合實際,給每個警務(wù)室組建了民兵治安巡邏分隊,建立了巡防隊伍,配備了民兵信息員,并克服困難,配備了送彩服、鋼盔、皮棍等器械,代表我縣順利通過了市政法委的考核。
    認真組織全體民兵學(xué)習(xí)十七大精神,學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)《國防法》、《兵役法》和軍事斗爭知識,使我鎮(zhèn)民兵的政治素質(zhì)得到了整體提高。通過系統(tǒng)有效的思想政治教育,我鎮(zhèn)去年有6名民兵光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,有30多人向黨組織提交了入黨申請書,15人被確定為黨員培養(yǎng)對象,為我鎮(zhèn)民兵預(yù)備役工作的順利開展提供了堅強的政治保障和組織保障。
    上半年我們雖然取得了一定的成績,但仍存在一些問題和不足。由于受經(jīng)濟條件的制約,對武裝工作的經(jīng)費投入還不能完全到位,在基層民兵組織建設(shè)方面還有待進一步加強,民兵隊伍的模范帶頭作用還沒有得到充分發(fā)揮。在今后的工作中,我們一定加以克服和解決。
    下半年,我們將深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認真學(xué)習(xí)貫徹黨中央關(guān)于加強國防和軍隊建設(shè)的一系列方針政策,密切聯(lián)系實際,堅持黨管武裝原則,做好以下幾方面工作:
    (一)充分發(fā)揮黨管武裝的光榮傳統(tǒng)。實踐證明,武裝工作黨委領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。下半年,民兵預(yù)備役工作要緊緊圍繞在縣武裝部和鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,不斷地研究新情況,解決新問題,不斷地探索新經(jīng)驗、新思想,不斷地開拓武裝工作的新局面。
    (二)加強民兵思想政治教育,積極推薦優(yōu)秀民兵加入黨組織。進一步抓住貫徹十七大精神的大好學(xué)習(xí)氛圍,對廣大民兵進行教育,用先進理論和思想來武裝廣大民兵的頭腦,爭取推薦20名左右的優(yōu)秀青年民兵加入黨組織,進一步提高我鎮(zhèn)民兵的政治素質(zhì)。
    (三)加強基層民兵組織建設(shè)。要高標準、嚴要求,在加強和鞏固原有民兵組織的基礎(chǔ)上,進一步做好營連部建設(shè),提升全鎮(zhèn)的基層建設(shè)水平。
    (四)建立一支高素質(zhì)的應(yīng)急分隊。20xx年,我鎮(zhèn)要在縣武裝部的領(lǐng)導(dǎo)下,下大力氣建立一支40人左右的應(yīng)急分隊,在遇到有急、難、險、重任務(wù)時,能夠隨時拉得出、用得上、見成效。這支隊伍平時參與維護社會治安,要使它真正起到應(yīng)有的作用。
    (五)積極引導(dǎo)、發(fā)揮優(yōu)勢,鼓勵和支持廣大民兵在社會主義新農(nóng)村建設(shè)中建功立業(yè)。我鎮(zhèn)廣大民兵在農(nóng)村群眾中具有知識面廣、頭腦靈活等明顯的優(yōu)勢,不少人是農(nóng)村的致富能手和技術(shù)能手,我們要積極引導(dǎo)他們發(fā)揮優(yōu)勢,帶領(lǐng)周圍群眾致富奔小康,推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展,提高群眾生活水平。
    總之,20xx年我鎮(zhèn)將認真落實縣武裝部的各項工作要求,解放思想,與時俱進,立足本職,勇于創(chuàng)新,為不斷開創(chuàng)我鎮(zhèn)武裝和民兵預(yù)備役工作新局面而努力奮斗!