一個好的計劃可以提高工作和學(xué)習(xí)的效率，使我們更有條理性。計劃可以考慮設(shè)立一些具體的目標(biāo)和里程碑，以激勵自己并監(jiān)督計劃的進展。以下是小編為大家整理的一些制定計劃的技巧和經(jīng)驗分享，供大家參考。希望這些范文可以幫助到大家，在規(guī)劃自己的計劃時能夠更加得心應(yīng)手。現(xiàn)在就讓我們一起來看看吧。
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇一
一、圍繞“全面建設(shè)小康社會”的宏偉目標(biāo)，結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)的行業(yè)特征，腳踏實地地做好本職工作。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，圍繞“全面建設(shè)小康社會”的宏偉目標(biāo)，結(jié)合本行業(yè)特征，制定確實可行的醫(yī)院發(fā)展計劃是我們義不容辭的責(zé)任。
2、以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)，扎實抓好本職工作是統(tǒng)覽今年醫(yī)院工作全局的指導(dǎo)思想。
二、提倡“敬業(yè)、愛院、務(wù)實、奮進”的八字院訓(xùn)，全面提高員工的人文素質(zhì)。
1、要提倡“敬業(yè)、愛院、務(wù)實、奮進”的八字院訓(xùn)，努力營造團結(jié)溫馨、愛崗敬業(yè)、積極向上、務(wù)實進取的醫(yī)院文化氛圍。
2、要使廣大職工深刻地認(rèn)識到：人文素質(zhì)的缺陷已經(jīng)成為制約醫(yī)院發(fā)展的障礙，全面提高員工的人文素質(zhì)是改善和提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)和前提。
三、主動適應(yīng)市場和社會、群眾的需求，改變營銷觀念和服務(wù)模式。重塑自身形象，提高醫(yī)院競爭力。
1、隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的文明進步，人們對生命相關(guān)行業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)模式，提出了更高的要求，醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)涵也隨之大大地拓展，它不僅局限于療效和安全問題，而是包括了提供醫(yī)療服務(wù)的全過程和結(jié)果。因此，改變服務(wù)模式，把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程，應(yīng)成為醫(yī)院的主流文化和主流思想。時機成熟時，醫(yī)院擬設(shè)立“客戶服務(wù)中心”，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)病人就診前、就診中和就診后的各項工作。
2、行風(fēng)整頓建設(shè)要調(diào)整思路，選準(zhǔn)切入點，變被動挨打為主動融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過程，從重塑自身形象，提高醫(yī)院競爭力的高度去認(rèn)識問題、解決問題。結(jié)合綜治和愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作，努力營造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。遵紀(jì)守法，繼續(xù)做好計劃生育工作，亦是醫(yī)院今年工作的重要內(nèi)容。
3、要更新觀念，改變營銷策略，加強醫(yī)院的自我宣傳，特別是“婦幼保健機構(gòu)”的宣傳、報道工作。要結(jié)合婦幼保健機構(gòu)的職能，選擇形式多樣的營銷策略，讓全市人民群眾了解我們的工作、技術(shù)和服務(wù)內(nèi)容。必要時醫(yī)院設(shè)立“市場營銷部”，專門負(fù)責(zé)此項工作。
四、按“一、三、五、七”構(gòu)想，扎實推進學(xué)科、專業(yè)建設(shè)，為醫(yī)院新一輪的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
1、“一、三、五、七”構(gòu)想的主要內(nèi)容是：在三年內(nèi)幾個主要學(xué)科的學(xué)術(shù)水平和危重疑難病號在泉州市區(qū)所占的市場份額。其中，小兒外科——一枝獨秀，婦產(chǎn)科——三足鼎立，眼科——半壁江山，小兒內(nèi)科——七分天下。
2、幾個特色專業(yè)，如兒童保健、哮喘及icu等應(yīng)充分挖掘潛力，發(fā)揮專科優(yōu)勢，為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟增長點。要積極創(chuàng)造條件開展乳腺外科業(yè)務(wù)。
3、配合學(xué)科建設(shè)，相應(yīng)的輔助醫(yī)技科室的人才引進及科室業(yè)務(wù)建設(shè)亦要進一步加強，特別是幾個新增輔助的醫(yī)技項目，要加大宣傳力度，在提高疾病確診率的同時，提高設(shè)備的利用率。
五、繼續(xù)發(fā)揚勇于改革、探索、創(chuàng)新的辦院作風(fēng)，力爭經(jīng)濟增長保持穩(wěn)定的勢頭，使“改革”、“發(fā)展”、“穩(wěn)定”三者達到有機的統(tǒng)一。
1、更繼續(xù)發(fā)揚勇于改革、創(chuàng)新的辦院作風(fēng)，爭取在擴大外延服務(wù)，盤活衛(wèi)生資源、改變經(jīng)營理念、加強成本核算和拉開獎金檔次等方面有所突破、有所創(chuàng)新。力爭全院年收入增長30%，至少收入總額不少于__萬元。
2、要徹底解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。應(yīng)多方、積極籌集資金，建設(shè)婦外科大樓。工程進度爭取年底封頂，并完成外裝修。
總之，回首過去，一個?？漆t(yī)院從無到有、從小到大，發(fā)展到今天，成績來之不易，這是全體醫(yī)護員工共同努力的結(jié)晶。如果說要總結(jié)一點經(jīng)驗的話，扎實抓好醫(yī)療護理質(zhì)量是我們的“立院之本”;大膽改革、開拓、創(chuàng)新，是我們的“興院之路”;但是，展望未來，醫(yī)院發(fā)展到一定的規(guī)模和格局，基數(shù)已逐漸增大，要繼續(xù)保持原來的增長幅度，有很大的困難。今后的“強院之策”路在何方，值得大家深思和探索。我想，“全面提高員工的人文素質(zhì)，調(diào)動一切積極因素，依靠群眾，放手讓一切勞動、知識、技術(shù)、管理的活力競相迸發(fā)”，是我們的“強院之策”。我們相信，在大家的共同努力下，兒童醫(yī)院?婦幼保健院的未來一定更加燦爛、輝煌!
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇二
1．為維護患者和醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益，保障醫(yī)療安全，最大限度地減少醫(yī)療差錯事故，根據(jù)_頒布的《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等政策法規(guī)，特制定《醫(yī)療風(fēng)險差錯、事故防范及應(yīng)急預(yù)案》。
2．本預(yù)案適用于醫(yī)院各醫(yī)療醫(yī)技及相關(guān)科室。
1．各臨床、醫(yī)技及相關(guān)科室必須圍繞患者第一、醫(yī)療質(zhì)量第一、醫(yī)療安全第一宗旨，完善醫(yī)療質(zhì)量保障工作，落實各項規(guī)章制度。
2．各種搶救設(shè)備要處于良好狀態(tài)，保證隨時投入使用。根據(jù)資源共享、特殊急救設(shè)備共用的原則，醫(yī)務(wù)處有權(quán)根據(jù)臨床急救需要進行調(diào)配。
3．從維護全局出發(fā)，科室之間、醫(yī)護之間、臨床醫(yī)技之間、門診與急診之間、門、急診與病房之間應(yīng)相互配合；嚴(yán)禁在患者面前誹謗他人和他科，抬高自己等不符合醫(yī)療道德的行為。
4．任何情況下，進修及實習(xí)醫(yī)師均不得獨立參加各種會診。
5．加強對下列重點患者的關(guān)注與溝通：
（1）低收入階層的患者；
（2）孤寡老人或雖有子女，但家庭不睦者；
（3）在與醫(yī)務(wù)人員接觸中已有不滿情緒者；
（4）預(yù)計手術(shù)等治療效果不佳者；
（5）本人對治療期望值過高者；
（6）對交代病情中表示難以理解者；
（7）有感染征兆或已發(fā)生院內(nèi)感染者；
（8）病情復(fù)雜，各種信息表明可能產(chǎn)生糾紛者；
（9）住院預(yù)交金不足者；
（10）已經(jīng)產(chǎn)生醫(yī)療欠費者；
（11）需使用貴重自費藥品或材料者；
（12）由于交通事故有可能推諉責(zé)任者；
（13）患者選醫(yī)師診療者；
（14）特殊身份的患者。
6．對于已經(jīng)出現(xiàn)的醫(yī)患糾紛苗頭，科室主任必須親自過問和決定下一步診治措施。安排專人接待患者及家屬，其他人員不得隨意解釋病情。
7．各項檢查必須具有嚴(yán)格的針對性，合理安排各項檢查的程序及順序。重視對于疾病的轉(zhuǎn)歸及預(yù)后有重要指導(dǎo)意義的各項檢查及化驗，其結(jié)果要認(rèn)真分析，妥善保管。
8．合理使用藥物，注意藥物配伍禁忌和藥物不良反應(yīng)，特別關(guān)注老年人和兒童的用藥安全，禁止將喹諾酮類藥物使用于18歲以下人群。嚴(yán)格掌握藥物的適應(yīng)證，嚴(yán)禁濫用抗生素，第三代頭孢類抗生素一般不得預(yù)防性使用。
9．重視院內(nèi)感染的預(yù)防和控制工作，充分發(fā)揮院、科感染監(jiān)控人員的作用，對于已經(jīng)發(fā)生的院內(nèi)感染及時登記報告，不得隱瞞，服從專業(yè)人員的技術(shù)指導(dǎo)。
10．輸血時必須進行hiv，hcv，hbsag及_血清抗體等檢查。輸血后的血袋交由輸血科統(tǒng)一保管，7d后方可銷毀。
11．各醫(yī)技科室在做有創(chuàng)檢查時，必須配備搶救設(shè)備，并保證隨時可用；在接到急診檢查申請后必須盡快安排。急診化驗必須在接到標(biāo)本后30min內(nèi)出具結(jié)果（個別檢查項目除外）。急診x線、心電圖檢查必須及時完成。藥劑科保證藥品的正常進貨渠道及質(zhì)量，保證搶救藥品及時到位。
12．病歷書寫。嚴(yán)格按照《醫(yī)療事故處理條例》、《_執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》的要求進行書寫，嚴(yán)禁涂改、粘貼、刮擦、偽造、隱匿和銷毀病歷。
住院病歷：
（1）首頁的填寫必須按照國家規(guī)定及《病歷書寫基本規(guī)范》（試行）要求進行填寫。各病區(qū)主治醫(yī)師必須及時檢查進修醫(yī)師、住院醫(yī)師病歷質(zhì)量。
（2）科主任對病歷終末書寫質(zhì)量負(fù)責(zé)，上級醫(yī)師對運行各環(huán)節(jié)病歷書寫和管理質(zhì)量負(fù)責(zé)。
（3）各科室必須認(rèn)真對待質(zhì)控科簽發(fā)的不合格病歷通知書，3d內(nèi)對病歷進行完善，填寫整改意見答復(fù)表，以書面形式上交質(zhì)控科。
（4）住院病歷必須在24h之內(nèi)完成。
（5）主治醫(yī)師必須在24h內(nèi)對新人院患者進行查房，并在病歷中體現(xiàn)查房意見。
（6）急診患者入院2d之內(nèi)、門診患者入院3d之內(nèi)必須有科主任或主治醫(yī)師以上醫(yī)師查房，并在病歷中體現(xiàn)。
（7）住院病歷的其他內(nèi)容參照《病歷書寫基本規(guī)范》（試行）執(zhí)行。
（8）主治醫(yī)師對于終末病歷的簽字必須在患者出院的同時完成。
（9）科主任的終末病歷簽字必須在患者出院2周之內(nèi)完成。
（10）死亡病歷討論必須在2周之內(nèi)完成。
（11）手術(shù)記錄必須在手術(shù)后24h之內(nèi)完成，第一術(shù)者必須親自書寫或?qū)忛喪中g(shù)記錄并簽字。
（12）搶救記錄如未能及時書寫完善，須在搶救結(jié)束后6h內(nèi)據(jù)實補記，并加以注明。
（13）各種檢驗報告、影像、病理報告及各種簽字單等資料必須妥善保存，不得遺失。借閱時必須登記備案，及時返還。
（14）杜絕患者及親屬未經(jīng)許可，隨意接觸病歷現(xiàn)象。
（15）禁止病房醫(yī)師私自借出和復(fù)印病歷。
（16）保管好住院病歷，防止丟失。
門診病歷：
（1）必須包含主訴、病史、體檢、診斷、處理等內(nèi)容。
（2）處方必須符合相關(guān)規(guī)定。
（3）門診病歷交由患者保管。
（4）門診醫(yī)護人員不得私自扣留患者病歷，以防丟失。
13．收治病人。
（1）收治患者落實急診優(yōu)先、專病專治的原則。禁止科室之間盲目搶收患者造成延誤診斷治療和醫(yī)療糾紛。
（2）對于慢性病和危重患者，各科必須以病情和患者利益為出發(fā)點，不得以種種借口拒收患者。
（3）凡具備空床的專業(yè)或病區(qū)不得以任何借口拒絕接受他科借床患者。
（4）患者在辦理住院手續(xù)時，簽署《住院知情同意書》和委托書，負(fù)責(zé)代理患者履行在院期間的知情權(quán)及選擇權(quán)。
14．兩級查房及會診。
（1）兩級查房制度是保證醫(yī)療安全，防范醫(yī)療風(fēng)險的重要措施，各級醫(yī)師必須嚴(yán)格執(zhí)行。
（2）對于普通患者，住院醫(yī)師每日查房2次，主治醫(yī)師每日查房1次，主任（副主任醫(yī)師）每周查房1～2次。
（3）對于重點（危重）患者，必須及時查房和巡視。
（4）對于危重患者和病情復(fù)雜的病例，以及具有潛在醫(yī)療糾紛的患者，必須及時報告醫(yī)務(wù)處，組織院內(nèi)會診，必要時請院外專家會診。
（5）收治14歲以下患者術(shù)前必須請兒科會診。
（6）各科急診值班醫(yī)師必須是高年資住院醫(yī)師以上的人員。
（7）急會診必須在10min內(nèi)到位。
15．術(shù)前討論：
（1）住院期間的大、中手術(shù)病例必須經(jīng)過術(shù)前討論（急診、搶救手術(shù)病例除外），病歷中要有詳細(xì)記錄，術(shù)者必須參加。
（2）禁止以術(shù)前討論代替三級查房。
16．患者的知情同意內(nèi)容如下：
（1）疾病的診斷、擬實施的檢查、治療措施、預(yù)后、難以避免的治療矛盾，門診治療中藥物的毒副作用；住院患者的主管醫(yī)師、主治醫(yī)師及相應(yīng)的科主任（主任醫(yī)師或副主任醫(yī)師）。
（2）檢查、治療措施有可能產(chǎn)生的不良后果以及為矯正不良后果可能采取的進一步措施，住院治療中必用藥物的毒副作用。
（3）手術(shù)中需留置體內(nèi)材料。
（4）醫(yī)療費用中自付費用情況。
（5）手術(shù)、麻醉及其他侵襲性操作的實施情況。
（6）手術(shù)過程中發(fā)現(xiàn)與術(shù)前診斷不一致病灶。
（7）術(shù)中需切除術(shù)前未曾向患者交代的器官組織時。
（8）危重患者因特殊檢查需進行搬動有可能造成危險時。
（9）輸血、造影、介入、射頻、氣管切開、化療等。
（10）其他需患者或家屬了解的內(nèi)容。
上述第3～10條均應(yīng)有文字記載以及患者或受托人簽字。
1．一旦發(fā)生醫(yī)療差錯事故，需立即通知上級醫(yī)師和科室主任，同時報告院醫(yī)政管理人員，白天為院醫(yī)務(wù)處，夜間為院總值班人員，不得隱瞞。并積極采取補救措施，避免或減輕對患者身體健康的進一步損害，盡可能挽救患者生命。由護理因素導(dǎo)致的差錯事故，除按上述程序上報外，同時按照護理體系逐級上報。
2．由醫(yī)政職能部門組織科室負(fù)責(zé)人查找原因。
3．由醫(yī)政職能部門組織多科會診，參加會診人員為當(dāng)班最高級別醫(yī)師。
4．科室主任與醫(yī)政職能部門共同決定接待病人家屬的人員，指定專人進行病情解釋。確定經(jīng)治醫(yī)師和科室負(fù)責(zé)人為差錯、事故或糾紛第一責(zé)任人，其他任何醫(yī)務(wù)人員不得擅自參與處理。
5．醫(yī)政職能部門結(jié)合情況，是否封存《醫(yī)療事故處理條例》中所規(guī)定的病歷內(nèi)容。
6．疑似輸液、輸血、注射、藥物引起的不良后果，在職能部門人員、患者或家屬共同在場的情況下，立即對實物進行封存，實物由醫(yī)院保管。
7．如患者死亡，應(yīng)動員家屬進行尸解，并在病歷中記錄。
8．如患者需轉(zhuǎn)科治療，各科室必須竭力協(xié)作。
9．當(dāng)事科室須在24h內(nèi)就事實經(jīng)過寫出書面報告，同時提出初步處理意見，上報醫(yī)務(wù)處。
10．任何科室和個人不得私自減免患者住院費用。
1．本預(yù)案由醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)解釋。各科室根據(jù)本預(yù)案制定適合本科室的醫(yī)療風(fēng)險防范及應(yīng)急預(yù)案。
2．預(yù)案自發(fā)布之日起執(zhí)行。
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇三
一、基本學(xué)制：五年。
二、培養(yǎng)目標(biāo)。
本*培養(yǎng)適合我國社會主義建設(shè)需要、德智體美全面發(fā)展，具備中西醫(yī)臨床醫(yī)學(xué)基本理論、醫(yī)療與預(yù)防基本技能，具備創(chuàng)新精神和職業(yè)素質(zhì)，能在基層醫(yī)療衛(wèi)生單位、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)、康復(fù)治療機構(gòu)和醫(yī)學(xué)科研等部門從事中西醫(yī)臨床。預(yù)防、保健、康復(fù)?？蒲械葟?fù)合型、實用型專門人才。
三、業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求。
畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識和能力:。
1.具有人文社會科學(xué)知識和職業(yè)道德規(guī)范知識;。
2.具有中西醫(yī)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)和預(yù)防醫(yī)學(xué)的基本理論知識；
7.具有閱讀中醫(yī)古典醫(yī)籍的能力，和一定外語閱讀能力，并能借助詞典閱讀本*外文書刊。
四、主干學(xué)科和主要課程。
主干學(xué)科：中醫(yī)學(xué)、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)。
主要課程：馬克思主義基本原理、大學(xué)英語、計算機基礎(chǔ)、系統(tǒng)解剖學(xué)、生理學(xué)、生物化學(xué)、病理學(xué)、*理學(xué)、診斷學(xué)、內(nèi)科學(xué)、外科學(xué)、中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中*學(xué)、方劑學(xué)、中醫(yī)診斷學(xué)、中醫(yī)內(nèi)科學(xué)、中醫(yī)外科學(xué)、中西醫(yī)結(jié)合婦產(chǎn)科學(xué)、中西醫(yī)結(jié)合兒科學(xué)、針灸學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)等。
教學(xué)要求：高等函授教育是以學(xué)員自學(xué)為主，平時輔導(dǎo)和集中面授為輔的教學(xué)形式。自學(xué)是函授教學(xué)的基本形式，是函授教學(xué)的中心環(huán)節(jié)。函授學(xué)員必須按教學(xué)計劃和大綱、自學(xué)指導(dǎo)書的要求，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)教材內(nèi)容，認(rèn)真閱讀指定的參考書，掌握課程的基本原理、基本知識、基本技能和基本方法。自學(xué)時間一般為計劃學(xué)時的2～3倍。
本計劃不專門安排實踐教學(xué)，實踐（含上機、實驗、實習(xí)等）教學(xué)環(huán)節(jié)由學(xué)員自己在平時工作中或自學(xué)學(xué)時中完成。
本計劃不專門安排體育課，但要求函授生應(yīng)按本人的實際情況，經(jīng)常鍛煉身體，保持體魄健康。
五、畢業(yè)規(guī)定。
函函授學(xué)員學(xué)完規(guī)定的課程，總學(xué)分達到畢業(yè)要求，思想品德鑒定合格，可準(zhǔn)予畢業(yè)，由長*大學(xué)頒發(fā)*高等教育本科畢業(yè)*書。
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇四
以公司下發(fā)的《工作指導(dǎo)大綱》和2016年度總體實施細(xì)則為方向，“客戶滿意度”和“業(yè)主滿意度”為標(biāo)準(zhǔn)，不斷改進工作存在的問題，積極進取，不斷提高整體業(yè)務(wù)能力和團隊的服務(wù)水平。
(一)客服接待。
1、加強售樓服務(wù)人員的培訓(xùn)、業(yè)主入住流程辦理的接待工作，打好“第一印象”服務(wù)關(guān);。
(二)日常工作。
1、加強人員規(guī)范化管理，增強員工的責(zé)任意識和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);。
5、做好業(yè)主入住準(zhǔn)備工作，及交房時的氛圍布置和接待工作;。
6、交房后，多了解業(yè)主的心聲，解決業(yè)主在物業(yè)方面需要的幫助和困難;。
10、做好工作中的巡查巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理糾正;。
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇五
以病人為中心，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動力，倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎(chǔ)，創(chuàng)“一甲”分;以目標(biāo)治理為主線，強化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務(wù)。
二、目標(biāo)與任務(wù)。
(一)內(nèi)感染治理。
院內(nèi)感染控制工作，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn)，是防范醫(yī)療事故的重要途徑，是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機構(gòu)，完善制度，狠抓落實。
2、加強院內(nèi)感染知識宣教和培訓(xùn)，強化院內(nèi)感染意識。
3、認(rèn)真落實消毒隔離制度，嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口，抓好重點科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)、醫(yī)療安全治理。
隨著人們文化生活水平的提高，思維意識的轉(zhuǎn)變，各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生，醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重，防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)，嚴(yán)格各項技術(shù)操作規(guī)程。
2、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識宣教，深入學(xué)習(xí)崗位差錯評定標(biāo)準(zhǔn)和xxx頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，嚴(yán)格落實差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù)，抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅持會診制度，認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則，認(rèn)真開展術(shù)前討論，嚴(yán)禁超范圍手術(shù)，非凡手術(shù)要要報請院方批準(zhǔn)，以便給手術(shù)提供條件。
6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急，癥狀重，隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象，應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測，隨時出現(xiàn)隨時處理，以便為拯救生命贏得時間，并及時做好搶救紀(jì)錄。
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇六
為了適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)發(fā)展的要求，全面提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員的整體素質(zhì)，保證科、教、研工作能順利完成，20____年下半年科教科將在院部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，采取多渠道、多層次、多形式的方法，切實的開展好教學(xué)、科研、培訓(xùn)等工作。現(xiàn)制定20____年科教科工作計劃，具體如下：
一、三基培訓(xùn)及學(xué)會管理和繼續(xù)教育工作。
1、根據(jù)《醫(yī)院三基培訓(xùn)及考核管理制度》的要求，嚴(yán)格落實三基考核的獎罰制度，明確激勵機制，以促進全院醫(yī)生主動學(xué)習(xí)三基知識。
2、加強青年醫(yī)生技能操作培訓(xùn)。各臨床科室結(jié)合住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的要求，制訂科室的技能培訓(xùn)計劃，科室至少完成2次/月的技能培訓(xùn);科教科制定全院技能培訓(xùn)計劃，至少完成1次/季度的全院性的技能培訓(xùn)。
3、繼續(xù)加強三基考核。計劃全年開展2次三基理論知識考試和1次的多站的技能操作考試，并嚴(yán)格落實獎罰制度。
4、鼓勵、引導(dǎo)有能力的科室申報國家級、省級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目，提高我院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的等級。20____年爭取申報1項國家級繼教項目，8項省級繼教項目。
5、加強對掛靠醫(yī)院的?？茖W(xué)分會管理。根據(jù)學(xué)會開展學(xué)術(shù)活動的相關(guān)規(guī)定，以規(guī)范?？茖W(xué)分會的學(xué)術(shù)行為，爭取每個專科學(xué)分會每年舉辦一次的學(xué)術(shù)會議，并依托各學(xué)會爭取舉辦完成所有獲批的省級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目。
6、鼓勵醫(yī)務(wù)人員通過自學(xué)、自考、函授等形式取得高層次學(xué)歷，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。繼續(xù)鼓勵醫(yī)務(wù)人員攻讀博士、碩士研究生，提高學(xué)歷層次，改善學(xué)歷結(jié)構(gòu)。
二、科研、論文及新技術(shù)申報管理工作。
1、嚴(yán)格落實《醫(yī)院科研經(jīng)費管理制度》及《論文和科研管理制度》，加大對科研及論文的獎勵力度，以樹立全院開展科研和撰寫高水平論文的風(fēng)氣。
2、加強科研申報及論文撰寫等相關(guān)知識的培訓(xùn)。20____年計劃在院內(nèi)開展一次科研申報及論文撰寫等相關(guān)知識的培訓(xùn)，以提高醫(yī)院全體人員的科研申報及論文撰寫水平。
3、積極組織申報各級科研項目，仍然將重點放在高層次的課題申報，申報后及時與上級主管部門溝通，做好跟蹤工作。20____年爭取獲省級立項課題4—5項、廳市級立項課題10—12項;7個市級重點?？浦辽倌苡?項科研立項課題。計劃20____年申報市級以上的科技進步獎3項，爭取能獲市級以上獎項1—2項。
4、嚴(yán)格按gcp要求規(guī)范地開展藥物臨床試驗，對在研的藥物臨床試驗項目進行嚴(yán)格的管理，對未開展藥物臨床試驗的基地，爭取20____年至少完成1個項目。
5、繼續(xù)做好院內(nèi)科技信息平臺相關(guān)信息的發(fā)布工作，及時為臨床科研人員提供各類信息。
6、根據(jù)《醫(yī)院科研經(jīng)費管理制度》，嚴(yán)格進行科研經(jīng)費的管理和審核，尤其上經(jīng)費的使用上要嚴(yán)格管理。
7、做好院內(nèi)新技術(shù)新項目的申報和評審工作，鼓勵各學(xué)科及個人引進、開發(fā)、應(yīng)用新技術(shù)項目，20____年計劃每個科室至少申報2個新技術(shù)或新項目，爭取10項以上的新技術(shù)通過醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)委員會審核。
8、鼓勵并支持醫(yī)務(wù)人員在高水平學(xué)術(shù)期刊上撰寫、發(fā)表學(xué)術(shù)論文。計劃7個市級重點專科至少能在cscd核心期刊上發(fā)表論文2篇，普通?？浦辽倌躢scd核心期刊上發(fā)表論文1篇?？平炭茋?yán)格把關(guān)，防范一稿多投現(xiàn)象的發(fā)生。
三、住培工作：
1、完善住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的相關(guān)管理規(guī)定。根據(jù)《20____年住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地評估標(biāo)準(zhǔn)》的新要求，完善規(guī)培的相關(guān)制度，重點建立《全科醫(yī)師培訓(xùn)的管理制度》《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)教學(xué)互評制度》等制度，并加以落實。并計劃按照《20____年國家規(guī)培基地評估標(biāo)準(zhǔn)》對全院各基地的規(guī)培工作進行全面的檢查，并做出評價。
3、按國家及省衛(wèi)計委的要求，安排好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)師資的培訓(xùn)，包括院內(nèi)、院外的各種培訓(xùn)，重點是針對四個新招生基地的師資進行全面的培訓(xùn)。計劃在本年度所有師資均能參加院內(nèi)師資培訓(xùn)，各基地的骨干教師均參加院外的教師培訓(xùn)。
4、重新修訂《醫(yī)院的師資激勵機制》，并落實教師激勵制度，鼓勵更多的優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員加入到住規(guī)師資隊伍中去。20____年計劃對對住培教師進行一次的評先、評優(yōu)，并加以表彰。
5、加強對住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的過程管理和考核管理。嚴(yán)格落實住規(guī)培訓(xùn)計劃，規(guī)范住培學(xué)員的輪轉(zhuǎn)和考勤。20____年嚴(yán)格落實規(guī)培工作相關(guān)的獎罰方案。
6、計劃舉辦1次基地主任及秘書的工作會議，總結(jié)上一年的規(guī)培工作得失，并根據(jù)基地的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，安排布置各基地的工作任務(wù)。計劃舉行1次培訓(xùn)學(xué)員座談會，幫助解決學(xué)員的思想顧慮及生活困難。計劃組織各基地開展1次年度考核。
7、計劃做好20____年的結(jié)業(yè)綜合考核前培訓(xùn)工作。確保參加省衛(wèi)計委組織的結(jié)業(yè)綜合考試學(xué)員的通過率不低于全省平均水平。
8、繼續(xù)完善住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的材料收集、整理、歸檔工作。計劃每月對各科室的規(guī)培材料進行檢查、匯總、分析、整改反饋。
9、根據(jù)省衛(wèi)計委的統(tǒng)一安排，做好20____年住培對象的招收工作。
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇七
20____年我院科教工作，以“科技興院”戰(zhàn)略為主題，以提高全員整體素質(zhì)為目的，扎實推進醫(yī)院科研、教學(xué)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和學(xué)科建設(shè)工作的全面提升，為醫(yī)院整體目標(biāo)的完成做貢獻?？平炭圃谠侯I(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)務(wù)部的工作指導(dǎo)下，認(rèn)真組織實施全院的教學(xué)、科研、培訓(xùn)、繼續(xù)教育工作，特制定20____年工作計劃如下：
一、科研工作。
1、積極做好新技術(shù)、新項目申報、準(zhǔn)入、評審工作，根據(jù)有關(guān)制度嚴(yán)格執(zhí)行管理制度。
2、利用遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)和對口支援醫(yī)院專家查房、授課，提升學(xué)術(shù)氛圍。
3、鼓勵醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)學(xué)刊物上發(fā)表論文，做好各級論文的核銷、存檔等工作。
4、依托山東對口支援新疆和地區(qū)第一人民醫(yī)院萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工作醫(yī)療隊來我院技術(shù)指導(dǎo)的契機，各科積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，提高專業(yè)知識，了解專科新進展。
1、迎接喀什衛(wèi)校農(nóng)醫(yī)專業(yè)學(xué)生1月來院實習(xí)，做好臨床帶教安排等相關(guān)工作。
2、認(rèn)真按照簽訂實習(xí)協(xié)議單位的要求，做好各院校各專業(yè)的實習(xí)帶教及各項教學(xué)管理工作，加強學(xué)生的安全管理和考勤管理，監(jiān)督、檢查各科室的教學(xué)查房、教學(xué)講座、學(xué)生出科考試等教學(xué)活動的落實及相關(guān)記錄的檔案管理工作。
3、做好基層醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員的培訓(xùn)工作。
三、院內(nèi)人員繼續(xù)教育管理工作。
1、依據(jù)《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分管理實施細(xì)則》，鼓勵并支持醫(yī)務(wù)人員進行在職學(xué)歷教育，積極參加市衛(wèi)局舉辦的各項學(xué)術(shù)活動，以提升醫(yī)療隊伍整體素質(zhì)。負(fù)責(zé)真實、準(zhǔn)確地登記醫(yī)療人員專業(yè)技術(shù)人員學(xué)分，杜絕弄虛作假。努力使繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育覆蓋率達95%，學(xué)分達標(biāo)率達95%以上。
2、做好各類人員年度學(xué)分明細(xì)的打印、審核、一類學(xué)分證書的發(fā)放、數(shù)據(jù)的上傳。
3、及時為審核合格人員辦理年度繼教合格證;做好為晉升高、中、初級人員辦理“繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育合格證書”工作;各種材料的發(fā)放要做好登記工作;做好個人年度學(xué)分的存檔工作。
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇八
醫(yī)院收款室工作計劃二0__年，收款室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體同志共同努力，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，克服了工作中的種種困難，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績。
一、科室工作無小事，于細(xì)微處見真功。
二、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，假如我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響。所以，收款室的每一個收費員，不僅在工作上要有吃苦耐勞的精神，更重要的要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。
一是要嚴(yán)格認(rèn)真的遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點馬虎；
二是要有熟練的微機操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服務(wù)好；
三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌，減少差錯率；
隨著醫(yī)改的不斷完善，電子處方的實行，最近醫(yī)院采用一套更加合理的收費程序。我們已經(jīng)習(xí)慣了以前的程序，這就要求我們以更加充分的精力適應(yīng)到新程序的應(yīng)用中去，以盡快的速度熟悉新程序的操作。
三、服務(wù)患者，提高收費服務(wù)質(zhì)量。
向我們窗口科室，對于患者你既要讓他們明白你的意思，又要注意你說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準(zhǔn)確無誤，又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩，既要大方得體，又要堅持原則。
人與人之間，最為可貴的是人與人之間的信賴與真誠。因此，無論是在工作還是在生活中，我們都要學(xué)會服務(wù)人民，為他人著想，用我們的真心和博愛，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花！
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇九
薪酬是指員工從組織中獲得的基于勞動付出的各種補償，包括經(jīng)濟性的和非經(jīng)濟性的補償。其中：經(jīng)濟性薪酬包括直接的經(jīng)濟性薪酬和間接的經(jīng)濟性薪酬（直接的經(jīng)濟性薪酬主要有基本工資、獎金、津貼、股權(quán)、紅利等；間接的經(jīng)濟性薪酬是指企業(yè)向員工提供的各種福利，如各種保險、補助、優(yōu)惠、服務(wù)和帶薪休假等）；非經(jīng)濟性薪酬包括工作本身、組織內(nèi)部環(huán)境以及組織外部特征唯員工所帶來的效用滿足。
薪酬公*。
公*理論是以員工的投入和他獲得的報酬相比較，員工在心理上對這種比較的結(jié)果加以判斷，從而在員工的心理上產(chǎn)生是否公*的感覺。它既包括員工與其他人的比較，也包括員工現(xiàn)在與過去的比較，在一個公*的環(huán)境下，可以激勵員工的工作積極性。探索公*理論在現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理中的應(yīng)用，即是所稱謂的薪酬公*，它是指員工對于企業(yè)薪酬管理系統(tǒng)及管理過程的公*性、公正性的看法。這種公*性是員工將本人的薪酬與企業(yè)外部勞動力市場薪酬狀況及企業(yè)內(nèi)部不同職位的薪酬水*進行對比的結(jié)果，它可以得到以下兩種公*的表現(xiàn)形式：內(nèi)部公*和外部公*。
薪酬滿意度。
所謂薪酬滿意度，是指員工對獲得企業(yè)的經(jīng)濟性報酬和非經(jīng)濟性報酬與他們的期望值相比較后形成的心理狀態(tài)。從廣義上看，是員工對其勞動所得的所有報酬的一種態(tài)度；從市場的角度看，是人力資源價格給員工造成的心理態(tài)度；從分配角度看，是企業(yè)對人力資源要素的回報是否符合員工心理的期望值。
員工的薪酬滿意度越高，薪酬的激勵功能就越明顯，員工就會更努力地工作，往往得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊賞，從而得到更高的薪酬，從而形成一個良性循環(huán)，企業(yè)可能留住更多優(yōu)秀的員工。相反，則會形成惡性循環(huán)，造*才流失。員工的工作態(tài)度直接影響著生產(chǎn)經(jīng)營的成效，而員工的薪酬滿意度又直接影響著他們的工作態(tài)度。薪酬激勵就是在保障員工基本生活的同時，充分激勵、發(fā)揮員工的能力，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭力。
薪酬公*對員工薪酬滿意度的影響。
員工薪酬滿意度是一個相對的概念，一般認(rèn)為超出期望值表示滿意，達到期望值表示基本滿意，低于期望值表示不滿意。企業(yè)薪酬水*的確定與企業(yè)自身經(jīng)營情況、企業(yè)外部環(huán)境與員工個人素質(zhì)等多方面有關(guān)。要提高員工的薪酬滿意度，就要對其影響因素進行分析，員工薪酬滿意度的影響因素主要是怎樣處理好兩個公*即外部公*、內(nèi)部公*的問題—也就是如何處理好薪酬公*問題。
內(nèi)部公*性造成的影響。
薪酬內(nèi)部公*性不夠是降低員工薪酬滿意度的主要原因。員工對內(nèi)部相對公*的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于外部公*，員工不僅關(guān)心自己工作所獲得的薪酬，更關(guān)心與他人薪酬的比較，他們會將自己的投入和所獲與他人進行比較，來判斷薪酬是否公*合理，當(dāng)員工感覺到對自己不公*時，他的滿意度就會下降。但是，薪酬與滿意度聯(lián)系的關(guān)鍵不是員工的實際所得，而是對公*的感覺。員工在實際比較時，往往高估、夸大自己的付出，低估他人的付出，影響員工做出理性的判斷。因此，企業(yè)應(yīng)關(guān)注員工對薪酬內(nèi)部的公*感。
所謂的內(nèi)部公*，就是薪酬管理中的內(nèi)部一致性。這里講的決定報酬的內(nèi)部公*準(zhǔn)則，依據(jù)的不是從事這一工作的員工個人特征，而是工作本身。這意味著組織內(nèi)部報酬水*的相對高低，應(yīng)該以工作的內(nèi)容為基礎(chǔ)，或者以工作所需要的技能要求的某種組合?？傊?，內(nèi)部公*強調(diào)的重點是根據(jù)各種工作對組織整體目標(biāo)實現(xiàn)的相對貢獻大小來支付報酬。薪酬體系要實現(xiàn)內(nèi)部公*的目標(biāo)，應(yīng)該至少具備以下幾個特征：一是完成這一工作所需要的知識和技能越多，得到的報酬也越多；二是從事這種工作時所處的環(huán)境越不好，這種工作得到的報酬也應(yīng)該越多。
外部公*性造成的影響。
員工在企業(yè)內(nèi)部比較的同時，還會將自己的薪酬水*與外部同行業(yè)、同地區(qū)、類似崗位的人員相比較，如果薪酬水*低于外部市場的*均水*，員工的不滿情緒就會油然而生。所以在薪酬設(shè)計時也應(yīng)關(guān)注外部公*性。
所謂的外部公*，強調(diào)的是本企業(yè)薪酬水*同其他組織的薪酬水*相比較時的競爭力，這種外部競爭力關(guān)注的是組織之間薪酬水*的相對高低。很顯然，外部市場環(huán)境是影響薪酬的一個重要因素，為了保持公司薪酬政策的外部競爭力，公司核心員工的薪酬水*應(yīng)該高于其他公司，或與其他公司保持一致，否則公司就難以避免人才流失和企業(yè)的生存危機。有些企業(yè)骨干員工實際薪酬低于甚至遠(yuǎn)低于市場水*，企業(yè)成了人才培訓(xùn)中心，許多大學(xué)生、研究生在企業(yè)干兩年，等到成為“熟練工”時，便紛紛跳到薪酬高的企業(yè)。由此給企業(yè)造成更大的損失?？梢?，某些企業(yè)的薪酬政策沒有做到外部公*，失去了外部競爭力。
企業(yè)現(xiàn)行薪酬狀況。
是如此。企業(yè)對薪酬的管理，是建立在對企業(yè)薪酬總量及結(jié)構(gòu)設(shè)計上的控制來進行的，每年年末制定下一年度的工資總額預(yù)算，下年初按企業(yè)統(tǒng)一制定的工資總額發(fā)放目標(biāo)，確定各月的發(fā)放額度。
薪酬構(gòu)成。
企業(yè)目前薪酬主要由工資、規(guī)定的社會保險和住房公積金及其他的福利項目構(gòu)成。
工資。工資是企業(yè)為員工支薪酬的主體,為薪酬的其它部分(如社會保險和公積金及其他福利)提供計算基礎(chǔ),也是員工能夠最直接了解的部分,分為固定工資（基礎(chǔ)工資+崗位工資）、浮動工資及其它補貼等,其中浮動工資是根據(jù)各月的產(chǎn)量而定，約占員工整個薪酬的30%。
年終獎金。年終獎金該企業(yè)薪酬分配的另一個重要組成部分。每年根據(jù)企業(yè)的利潤情況，該企業(yè)按比例提取獎金，對員工進行分配。
社會保險。社會保險由養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育險和住房公積金組成。這是國家法律規(guī)定必須為職工辦理的基本保險項目。
其他福利。包括企業(yè)對員工的非工作時間報酬、津貼和服務(wù)。非工作時間報酬，包括假日、節(jié)日、帶薪休假、事假,以及探親假等;津貼，包括交通津貼、節(jié)日津貼或?qū)嵨铩⒆》拷蛸N、購物補助,以及子女升學(xué)補助等；服務(wù)，包括班車、工作服、體育鍛煉設(shè)施、娛樂設(shè)施、集體旅游、食堂與衛(wèi)生設(shè)施及節(jié)日慰問等。
該企業(yè)像傳統(tǒng)的國有企業(yè)一樣，在薪酬分配上趨于*均化，同一級別的員工工資差異微乎其微（單單依靠學(xué)歷、職稱和工齡工資的差別），不同級別間的薪酬水*差距也僅僅在個百上千元左右。
級別經(jīng)理副經(jīng)理主管及技術(shù)人員組長普通工人備注。
*均每月薪酬5473其中：
1、固定工資部分占70%，浮動（績效）工資占20%，技能工資10%；
對現(xiàn)有薪酬公*滿意度調(diào)查、分析。
本文的研究方法主要采用了實證分析的研究方法,通過對薪酬公*滿意度的要素的分解，采取調(diào)查問卷的形式,通過對企業(yè)內(nèi)部員工發(fā)放問卷獲得原始數(shù)據(jù)(發(fā)放問卷150份,收回143份,回收率為）,對數(shù)據(jù)進行歸類、整理,分析,檢驗，確保數(shù)據(jù)的有效與可靠性。
：企業(yè)員工對現(xiàn)行薪酬制度的調(diào)查情況如下：
對薪酬制度的總體評價：
滿意度非常不滿意不滿意一般較為滿意非常滿意備注。
副經(jīng)理52300。
主管及技術(shù)人員1221750。
組長14320。
普工42525183。
總數(shù)285539253。
對外部公*滿意度調(diào)查：
滿意度非常不滿意不滿意一般較為滿意非常滿意。
總數(shù)3550322310。
對內(nèi)部公*滿意度調(diào)查：
滿意度非常不滿意不滿意一般較為滿意非常滿意。
總數(shù)2870281311。
由上述可看得出，只有45%的員工表示滿意以上的，而較不滿意和非常不滿意的員工比例達到了55%。此外，從公*性的三方面進行的調(diào)查結(jié)果也表明，各個方面的滿意度均均在34%~48%偏低。滿意度調(diào)查說明現(xiàn)行薪酬制度存在一些問題，有必要重新設(shè)計薪酬制度。
對付薪因素在現(xiàn)行薪酬制度中體現(xiàn)的滿意程度。
員工對各類付薪因素在現(xiàn)行薪酬制度中體現(xiàn)的滿意程度不高，對現(xiàn)行薪酬制度中體現(xiàn)個人績效、崗位價值、個人技能的不滿意的為58%～69%，滿意度較高的僅為6%～16%，反映出現(xiàn)行薪酬制度以職務(wù)、工齡等作為主要付薪因素，缺乏考核、獎金固化，以及忽略崗位價值和個人技能差異。
滿意度非常不滿意不滿意一般較為滿意非常滿意備注。
副經(jīng)理73000。
主管及技術(shù)人員2611620。
組長23320。
普工17251689。
總數(shù)574725129。
其他方面評價。
在對現(xiàn)行薪酬的結(jié)構(gòu)態(tài)度、對現(xiàn)行福利政策的態(tài)度、崗位分析與評價和競聘上崗的態(tài)度、對現(xiàn)行薪酬公*感的感受、競爭淘汰機制、對待薪酬改革的態(tài)度等方面的分析結(jié)果，滿意度均在10%左右或者更低，多數(shù)員工要求對現(xiàn)有薪酬制度進行改革，重新設(shè)計企業(yè)的薪酬體系。
3企業(yè)薪酬存在問題及成因分析。
結(jié)合現(xiàn)有薪酬狀況和薪酬制度，企業(yè)員工對薪酬滿意度方面存在的問題主要體現(xiàn)以下幾方面：
薪酬制度存在*均主義。
約有30%的員工都認(rèn)為：現(xiàn)有薪酬制度缺乏公*性，薪酬分配中沒有合理拉開差距，部分崗位的薪酬拉不開差距，相同崗位的工資差異較大，并且干多干少、干好干壞，在分配上得不到應(yīng)有的體現(xiàn)，嚴(yán)重影響員工的工作積極性。
企業(yè)未進行科學(xué)的工作評價。
工作評價是薪酬設(shè)計的基礎(chǔ)，評價的結(jié)果會成為確定薪酬的有力依據(jù)。工作評價的內(nèi)容主要包括工作任務(wù)和責(zé)任、完成工作所需要的技能、工作對組織整體目標(biāo)實現(xiàn)的相對價值的大小、工作環(huán)境和風(fēng)險等。該企業(yè)沒有進行詳盡、科學(xué)、合理的工作分析，因而也無法進行工作評價。
決策過程和程序不透明。
現(xiàn)有工資登記對員工完全保密，透明度較低，另外，績效考核雖然與員工薪酬掛鉤，但考核分?jǐn)?shù)不公開也使員工感到不公*。并且員工工資等級的確定隨意性較大，并且一旦確定，長時間難以更改，容易引起員工的不滿。
薪酬制度缺乏對外競爭性。
由于國企經(jīng)營者收入偏低，國企與非公有制企業(yè)之間的經(jīng)營人才流動出現(xiàn)嚴(yán)重失衡。國有企業(yè)幾乎成為為非公有制企業(yè)培養(yǎng)人才的搖籃。要吸引優(yōu)秀人力資源，留住明星級人力資源，必須使企業(yè)的薪酬制度在同行業(yè)中具有競爭力，這需要人力資源部門進行薪資調(diào)查，要考察同區(qū)域同行業(yè)的整體薪酬水*，如果可能的話，最好能夠了解到各具體崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，引入勞動力市場價位，采用市場上勞動力供求函數(shù)所確定的工資水*。
薪酬制度缺乏對內(nèi)公*性。
薪酬制度要有效發(fā)揮其激勵作用有一個前提那就是建立在公*基礎(chǔ)上，只有當(dāng)人們認(rèn)為獎勵是公*的，才會產(chǎn)生滿意，激發(fā)動機。該企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)基本上還是崗位效益工資制度。企業(yè)的經(jīng)營者的薪酬與職工*均收入的差距遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同行標(biāo)準(zhǔn)，核心員工、關(guān)鍵員工和普通員工的薪酬差距較小，分配不公*，造成激勵和約束作用很差。
原有薪酬制度過分依據(jù)人的行政級別。
該企業(yè)仍然與傳統(tǒng)國有企業(yè)一樣采用的是行政級別來定薪，缺乏薪酬調(diào)整機制，管理手段單一死板。在這種制度下員工想要多拿工資只有靠“熬”級別。薪酬分配過分依據(jù)人的行政級別，而與員工從事的工作崗位無關(guān)，忽略了崗位差異，挫傷了那些從事高技能、高知識、高能力工作崗位的人的積極性。在企業(yè)中，行政職務(wù)的大小、學(xué)歷職稱高低、工齡對工資具有決定性的影響，而對不同職位的價值重視不足。員工因為級別不同而獲取不同的年底獎金，由于級別評定只與學(xué)歷、職稱有關(guān)，所以能力強而學(xué)歷低、核心骨干會感到極度不公*，導(dǎo)致企業(yè)人才的嚴(yán)重流失。
缺乏規(guī)范化、定量化的員工績效考核體系。
薪酬支付考核方法簡單，缺乏科學(xué)的付酬計量。而作為薪酬重要組成部分的業(yè)績獎金與員工個人的實際工作績效的脫鉤，又使得薪酬制度的激勵功能缺失，業(yè)績獎金只是被員工當(dāng)作是基本工資收入的附加，失去了激勵的作用。該企業(yè)在績效考核中仍沿用傳統(tǒng)的、以經(jīng)驗判斷為主體的績效考核手段，職工個人的收入與貢獻大小不緊密，不同程度地存在*均主義，從而使企業(yè)的激勵體系缺乏針對性、公*性、導(dǎo)向性，不能有效地促動員工圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略與目標(biāo)開展工作。
建立并宣傳合理的公*觀。
通過培訓(xùn)、溝通等建設(shè)企業(yè)文化的方法建立企業(yè)的公*觀；通過規(guī)章制度、薪酬手冊制定明確的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，以此強化內(nèi)部一致的薪酬公*觀。在公*觀的建設(shè)和宣傳中，公司必須對“付出”與“有效付出”，“收入”與“部分收入”、“全部收入”等概念作明確地辨析，進而建立統(tǒng)一的公*標(biāo)準(zhǔn)。員工在工作中的一切努力是“付出”，但不等同于“有效付出”。不能把*均主義視為公*，公*最重要是體現(xiàn)薪的酬合理分配原則，使員工感到滿意。
加強崗位評價，實現(xiàn)薪酬的內(nèi)部公*。
崗位評價就是根據(jù)各崗位對企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的貢獻，對企業(yè)中的各個崗位的價值進行綜合評價，決定企業(yè)中各個崗位相對價值的大小，從而確立一個合理、系統(tǒng)、穩(wěn)定的工作結(jié)構(gòu)，開發(fā)一個工作價值的等級制度，在此基礎(chǔ)上確定各崗位的薪酬級別和崗位待遇。崗位評價立足于崗位，從勞動多樣性的角度設(shè)計薪酬，依靠價值定待遇，使不同崗位之間的比較科學(xué)化、規(guī)范化，讓員工相信公司每個崗位的價值都反映了該崗位對公司的貢獻。
通過科學(xué)的薪酬體系設(shè)計，體現(xiàn)薪酬的公*性。
公*的薪酬體系要求薪酬與崗位特點、員工個人能力素質(zhì)以及實際工作績效相關(guān)聯(lián)。其中，不同的崗位對員工能力和素質(zhì)的要求有所差異。員工個人素質(zhì)主要包括教育、培訓(xùn)、知識和經(jīng)驗；能力是指個人素質(zhì)的行為表現(xiàn)，主要包括分析和解決問題的能力，如計劃能力、溝通能力、獨立工作能力和協(xié)作能力等。從事同類崗位的員工個人情況可能不相同，能力也可能大相徑庭。實際工作績效則與員工個人努力直接相關(guān)，是個人能力素質(zhì)的物化表現(xiàn)。員工個人能力素質(zhì)以及實際工作績效都是員工對組織的投入，應(yīng)當(dāng)與組織的回報相匹配。
組織在進行薪酬體系設(shè)計時應(yīng)盡量使每個員工的投入與產(chǎn)出的比例相等以實現(xiàn)公*。就薪酬來說，應(yīng)當(dāng)存在差異，但差異必須是合理的，與員工的投入相對應(yīng)的。如果薪酬差異僅僅因為員工的來源不同，就會令員工產(chǎn)生不公*感，產(chǎn)生抱怨，降低對工作的投入。
在薪酬設(shè)計的實際操作過程中，崗位與員工能力素質(zhì)差異主要通過固定的崗位薪酬體現(xiàn)，崗位薪酬主要由員工的崗位特點、教育經(jīng)歷和工作經(jīng)驗決定。而浮動的績效薪酬是組織對員工的努力和貢獻的回報，與員工的實際工作績效相關(guān)。
通過合理程序和有效溝通，保證薪酬公*的實現(xiàn)。
在實際的操作過程中，主管和員工在員工的努力程度上會存在信息不對稱，崗位的復(fù)雜性也有可能使績效的評價標(biāo)準(zhǔn)不夠客觀，加上過于復(fù)雜的薪酬設(shè)計會導(dǎo)致過高的成本，這些都可能使薪酬分配的結(jié)果有失公*。
對于這種缺陷可以通過公開的程序和有效的溝通加以彌補，盡量將不公*的分配結(jié)果所帶來的消極態(tài)度和行為降至最少。具體有以下一些措施：一是給予員工選擇薪酬形式和參與薪酬系統(tǒng)設(shè)計的機會；二是公開企業(yè)的報酬結(jié)構(gòu)和計算方法，使員工了解薪酬決策的程序以判斷其合理性；三是做好有關(guān)薪酬結(jié)果的溝通，對薪酬結(jié)果給予清晰、合理的解釋；同時，主管在與下屬溝通的過程中，應(yīng)當(dāng)尊重下屬，禮貌地對待下屬，給予下屬發(fā)言權(quán)。
以績效為導(dǎo)向的薪酬體系。
將員工的薪酬分為兩大部分：固定工資和績效工資。由崗位或技能決定的固定工資按付酬周期按時發(fā)放，績效工資則是按照每次的考核結(jié)果，對照預(yù)設(shè)的達標(biāo)值按比例發(fā)放。同時，一些非強制性福利、培訓(xùn)、精神獎勵、晉升等也與績效考核緊密掛鉤。績效薪酬可以有效地衡量員工的有效付出，將個人回報和個人對企業(yè)的有效付出掛鉤，強調(diào)個體勞動的能動性，可以避免“干好干壞一個樣”的不公*現(xiàn)象。
建立良好的薪酬公開制度。
由于薪酬是衡量企業(yè)制度是否公*的重要標(biāo)準(zhǔn)，一個公*合理的薪酬制度應(yīng)該是透明的，可以通過崗位薪酬體現(xiàn)崗位價值、上升空間與職業(yè)發(fā)展前景，有助于激勵員工的工作熱情，與吸收外部人才，其作用有：一是薪酬公開可以給員工一個奮進的目標(biāo)，激勵員工積極向上、努力進取，攻克企業(yè)在管理和技術(shù)上的一個又一個難關(guān)，在人才育成的同時，保證企業(yè)低本、快速的發(fā)展；二是可以避免員工之間相互猜疑，影響工作情緒，有利于突出人才、留住人才、優(yōu)勝劣汰；三是薪酬是一個企業(yè)對員工付出的回報，管理者要向員工表示感謝，感謝因員工的努力，保證了企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)和發(fā)展。
建立有效的監(jiān)督制度和溝通機制。
引入監(jiān)督機制，保障薪酬制度的有效執(zhí)行?？梢酝ㄟ^上級、同級實施監(jiān)督。比如核定員工績效薪酬時，可以采取上級建議、隔級核定的方法。這樣既可避免由于上下級矛盾或過度親密引起的過高或過低的判斷；同時，隔級核定也使得管理者可以從更高層次審視該員工的績效薪酬的內(nèi)部公*性，減少有限視野下對組織整體薪酬內(nèi)部*衡的忽視。當(dāng)然，最好的監(jiān)督是員工監(jiān)督。管理者要建立溝通機制，搭建高效的溝通*臺，通過訪談、調(diào)查等方式與員工進行積極地薪酬溝通，充分發(fā)揮員工的監(jiān)督作用，保障公正的薪酬制度得以公正地執(zhí)行。
本文研究表明，在薪酬公*滿意度的兩個影響因素中，薪酬的內(nèi)部公*與其相關(guān)性最大，其次是外部公*。這反映了人們普遍關(guān)心組織內(nèi)部的比較公*，同時也說明本次調(diào)查的對象在獲得市場薪酬的能力上比較弱。
建立公*的薪酬體系，則需加強崗位評價做好組織內(nèi)部公*；做好薪酬調(diào)查，及時調(diào)準(zhǔn)薪酬水*與結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)與市場薪酬的有效對接；建立完善的績效考核體系，實現(xiàn)員工的個人公*；通過信號傳遞，實現(xiàn)有效溝通。
[8]文躍然.薪酬管理原理［m］.上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，20xx.
[9]巴里.格哈特.薪酬管理—理論、證據(jù)與戰(zhàn)略意義[m].上海：上海財經(jīng)大學(xué)出版社，20xx.
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇十
總結(jié)過去，計劃未來，迎戰(zhàn)20__，縱觀我院的發(fā)展?fàn)顩r，20__年衛(wèi)生院的總體工作思路是，以深化醫(yī)改為主線，以提高全縣人民健康水平為目標(biāo)，突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，扎實做好衛(wèi)生應(yīng)急、預(yù)防保健工作，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，繼續(xù)推進新生兒“兩病”篩查工作，完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道，加強行風(fēng)建設(shè)，努力完成上級交給的工作任務(wù)，使各項工作再上一個新的臺階，推進衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。
一、格執(zhí)行新醫(yī)改政策，落實藥品零差率銷售政策。積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策，努力轉(zhuǎn)變思想觀念，強化衛(wèi)生院公益性，落實藥品零差率銷售政策，并試行績效工資改革。成立院長為組長的衛(wèi)生院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組，按照衛(wèi)生局的部署安排，扎實、穩(wěn)妥搞好改革。
二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全。以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》為重點，加強對院長和醫(yī)務(wù)人員的法制教育，增強醫(yī)療安全責(zé)任意識。健全醫(yī)療、護理、功能檢查、放射、化驗等各個科室、各個診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度，制定切實可行的質(zhì)量目標(biāo)，實現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則，嚴(yán)格落實各項操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強基本理論、基本知識、基本技能訓(xùn)練，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。加強監(jiān)督，定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查，依法依紀(jì)落實獎懲。不斷改善醫(yī)療服務(wù)，嚴(yán)格控制醫(yī)療費用，促進合理檢查、合理用藥、合理治療，切實減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。爭取衛(wèi)生院門診人次增加20%，住院人次增加15%。
三、著力做好重大疾病預(yù)防控制工作。嚴(yán)格執(zhí)行疫情監(jiān)測、報告制度。進一步抓好甲型h1n1流感防控，有效地切實抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結(jié)核病、艾滋病、狂犬病、乙腦、鉤端螺旋體病、流行性出血熱等重點傳染病防治工作。做好傳染病監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警、流行病學(xué)調(diào)查、疫情報告與疫情處理，有效地降低傳染病發(fā)病數(shù)，控制傳染病暴發(fā)流行。突出重點疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災(zāi)防病工作。
四、重點抓好免疫規(guī)劃工作。堅持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運轉(zhuǎn)，認(rèn)真做好國家擴大免疫規(guī)劃工作，特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測工作。加強兒童預(yù)防接種信息化管理。完成五苗接種任務(wù)。
五、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。協(xié)助做好下一年度新農(nóng)合籌款工作，力爭實現(xiàn)參合率穩(wěn)中有升。落實衛(wèi)生局對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管措施和文件，嚴(yán)格控制、進一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費用。嚴(yán)肅查處醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套出合作基金行為，控制次均住院費用，最大限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)。
六、加強產(chǎn)科建設(shè)，確保孕產(chǎn)婦安全。認(rèn)真落實婦幼工作考評標(biāo)準(zhǔn)，加強對基層婦保、兒保工作的督導(dǎo)，確保孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在95%以上，孕產(chǎn)婦死亡率控制在30/10萬以下，嬰兒死亡率控制在16‰以下。繼續(xù)推進新生兒“兩病”篩查工作，降低殘疾發(fā)生率。落實孕產(chǎn)婦平產(chǎn)分娩免費政策。
七、加強衛(wèi)生院住院樓建設(shè)。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)專門人員，抓好工程項目建設(shè)。3月招標(biāo)，4月啟動基礎(chǔ)工程，力爭10月按期完工，12月投入使用。同時，嚴(yán)格把握工程質(zhì)量，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。
八、加強黨務(wù)工作。堅持民主集中制，堅持“三會一課”制度，加強黨的方針政策學(xué)習(xí)。加強黨組織建設(shè)，爭取發(fā)展2名黨員和3名入黨積極分子。
九、加強衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)評議和綜合治理。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，切實改善服務(wù)態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
十、加強醫(yī)務(wù)人員教育培訓(xùn)。重點加強對在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育，根據(jù)臨床需求舉辦3期培訓(xùn)班，安排8名業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進修，培養(yǎng)急需的業(yè)務(wù)人才。積極鼓勵職工參加各種形式的學(xué)歷教育，支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和執(zhí)業(yè)護士等資格考試，提高醫(yī)務(wù)人員文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
十一、加強醫(yī)院財務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財務(wù)管理制度，落實固定資產(chǎn)購置處理、開支審批等制度，確保衛(wèi)生院財務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范。強化財務(wù)監(jiān)督和審計，定期組織專項檢查，嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為。針對醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進一步完善財務(wù)管理制度，及時堵塞管理漏洞，實現(xiàn)財務(wù)管理科學(xué)規(guī)范、公開透明。重點做好醫(yī)療服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品以及耗材價格等信息的公開，杜絕亂收費現(xiàn)象。
十二、全面推行院務(wù)公開。認(rèn)真落實院務(wù)公開制度，定期公開藥品采購、財務(wù)收支、評先評優(yōu)等情況，接受職工監(jiān)督。積極開展文體活動，豐富職工文化生活。
十三、全面統(tǒng)籌抓好其他工作。切實抓好安全生產(chǎn)工作，避免發(fā)生安全責(zé)任事故。抓好信訪、維穩(wěn)和上級交給的其他工作。
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇十一
2017年，在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持下，科室領(lǐng)導(dǎo)班子率領(lǐng)全科醫(yī)護人員，緊緊圍繞加快科室發(fā)展為中心，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，鞏固和加快麻醉科臨床重點?？平ㄔO(shè)與管理，在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)方面又邁上一個新臺階。真抓實干，完成和超額完成了我科2017年的各項發(fā)展目標(biāo)和工作任務(wù)，取得了令人可喜的成績?，F(xiàn)匯報如下：
一、思想政治及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面。
1.全科醫(yī)護人員響應(yīng)院黨委號召，積極參與院黨委組織的各項政治、學(xué)習(xí)活動，從思想、政治上與院黨委保持一致。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種相關(guān)的法律、法規(guī)，如差錯事故防范制度、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、傳染病防治法、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理條例等等,每月一次，并作好學(xué)習(xí)記錄和登記。
2.堅持醫(yī)德規(guī)范加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)涉及醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力。要求所有醫(yī)護人員對照學(xué)習(xí)，共同提高。切實改進工作作風(fēng)，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)服務(wù)型、責(zé)任型、效能型、廉潔型科室。本著實事求是、真抓實干的工作態(tài)度，及時自查自糾，認(rèn)真抓好民主評議醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。全體人員自覺接受社會監(jiān)督，樹立了微笑服務(wù)，廉潔行醫(yī)的服務(wù)理念，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都換位思考“假如我是病人”，堅持做好關(guān)心每一位病人、做好每一項工作，加強與病人的溝通，加強與手術(shù)醫(yī)生的溝通，滿意地協(xié)助手術(shù)醫(yī)生完成各臺手術(shù)。
二、醫(yī)療質(zhì)量與患者安全。
1.根據(jù)醫(yī)院的安排和要求，認(rèn)真部署和落實，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，保證醫(yī)療和護理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。
2.完善醫(yī)療質(zhì)量控制體系，強化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，建立醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進機制。麻醉科手術(shù)室是高風(fēng)險的臨床科室，一切工作以質(zhì)量為核心，為了把醫(yī)療護理質(zhì)量真正擺上科室管理的核心地位，我們強化了各質(zhì)量管理者的責(zé)任。各醫(yī)護小組將質(zhì)量管理組織的作用進一步發(fā)揮，形成人人參與、各盡其責(zé)、層層把關(guān)的質(zhì)量安全氛圍。
3.落實各項核心制度，加強手術(shù)和麻醉醫(yī)療安全管理。實行患者病情評估制度，加強圍手術(shù)期質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行各種診療工作常規(guī)，防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯誤。
4.加強病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量。繼續(xù)強化醫(yī)療、護理病歷書寫質(zhì)量與管理，由質(zhì)控員每月根據(jù)制定的規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人審查，發(fā)現(xiàn)問題，并提出整改措施，付諸實施。
5.建立麻醉操作主治醫(yī)師負(fù)責(zé)制，規(guī)范麻醉工作程序。加強對麻醉術(shù)中和術(shù)后患者的監(jiān)護，實施規(guī)范的麻醉復(fù)蘇全程觀察，及時處理麻醉意外，2017年我科醫(yī)療事故發(fā)生率繼續(xù)為零。
6.貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。每間手術(shù)室每周一次采樣送檢監(jiān)測，患者院感發(fā)生率為零。
7.我科科室質(zhì)控小組認(rèn)真負(fù)責(zé)，每月檢查衛(wèi)生醫(yī)療安全隱患，對存在的問題提出整改意見，并記錄在冊。
三、醫(yī)療業(yè)務(wù)及醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育完成情況。
截止2017年12月底，我科完成門診靜脈麻醉數(shù)為?例，基本持平上一年度情況;住院部麻醉總例數(shù)?例(其中頸叢麻醉?例、臂叢麻醉?例、全身麻醉?例)，去年同期是?例，約增長?%;參與病房急救?人次。pacu收治?病人;重癥醫(yī)學(xué)治療科(icu)收治危重病人25例，并成功搶救治療一例瀕臨死亡的重癥有機磷農(nóng)藥中毒、呼吸衰竭患者;疼痛門診診療約?例病人;今年我科開展了可視化插管技術(shù)等新項目，減少了插管并發(fā)癥，提高了插管成功率。
今年麻醉科室全體工作人員全部完成繼續(xù)教育任務(wù)，合格率100%，并派出1名同志外出進修學(xué)習(xí)，為麻醉科室引進新技術(shù)，新理念。
1、現(xiàn)代麻醉技術(shù)建設(shè)有待進一步發(fā)展，特別是可視化麻醉、精確靶控麻醉、疼痛診療方面，有待引進專業(yè)設(shè)備和藥物，為其向縱深發(fā)展和拓展業(yè)務(wù)范圍提供必要的保障。
2、隨著疼痛門診的開診，重癥醫(yī)學(xué)治療科(icu)收治危重病人，我科室執(zhí)業(yè)人員數(shù)量明顯不能滿足工作計劃的順利開展，我科室工作人員經(jīng)常超負(fù)荷工作。
2017年我科將根據(jù)醫(yī)院衛(wèi)生工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和要求，為了不斷優(yōu)化我院衛(wèi)生工作環(huán)境，進一步加強我院衛(wèi)生基礎(chǔ)工作，強化職工的思想觀念和服務(wù)理念，切實抓好自身內(nèi)涵建設(shè)，努力構(gòu)建具有生機和活力的工作運行機制，不斷提高我科服務(wù)質(zhì)量和效益，積極完成科室各項工作指標(biāo)，我們從醫(yī)院和科室實際出發(fā)制定了以下工作計劃。
一、2017年科室工作指導(dǎo)思想實行黨風(fēng)廉政建設(shè)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，堅持以社會效益為中心的辦院方針，以救死扶傷、終于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱血、開拓進娶精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)為指導(dǎo)思想，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，始終堅持以病人為中心，與時俱進、同心協(xié)力、團結(jié)奮斗、和諧共處、扎實工作，在全院范圍內(nèi)形成一種“人人為患者獻愛心，人人為醫(yī)院做貢獻”的良好氛圍，全力打造縣級綜合醫(yī)院的名優(yōu)品牌。
二、工作目標(biāo)任務(wù)及工作重點。
(一)繼續(xù)加強科室人員的思想道德學(xué)習(xí)和教育工作。
1、及時傳達、貫徹院務(wù)會議精神。
2、遵守院規(guī)院紀(jì)，堅決杜絕私收費，亂收費。
3、每月最少組織科室人員進行一次政治學(xué)習(xí)，要求人人有筆記。
4、不遲到早退，不缺勤脫崗，嚴(yán)格科室請假、銷假制度。
(二)提高科室人員工作質(zhì)量，在醫(yī)療安全優(yōu)先的基礎(chǔ)上，為病人提供安全、無痛、舒適的診斷和治療條件，對病人疾病救治以及生命體征進行監(jiān)測和治療，確保病人的生命安全，保證醫(yī)療活動安全順利進行，并參與危急重癥病人的急救復(fù)蘇工作。開展新業(yè)務(wù)，新項目，努力推進“二級甲等醫(yī)院”快速健康發(fā)展。
1、在保證日常業(yè)務(wù)工作順利進行的基礎(chǔ)上，按時參加院方組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，每周組織科室人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，了解新技術(shù)，新知識，定期開展危急癥患者術(shù)前討論。
2、進一步完善麻醉護士崗位工作。
3、加大力度積極開展無痛分娩、無痛胃腸鏡與各種急慢性疼痛診療業(yè)務(wù);。
4、積極培養(yǎng)年輕隊伍，搞好科室人員梯度建設(shè)，2017年我科將計劃繼續(xù)選派優(yōu)秀人員進修深造。
5、2017年計劃招聘2名工作人員，積極繼續(xù)開展重癥醫(yī)學(xué)治療科(icu)診療活動。
(三)不斷提高科室質(zhì)量管理。
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇十二
以馬列主義、_思想、_理論、三個代表為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨的重要文件精神及重要思想，加強黨員先進性教育，提高黨員的模范帶頭作用。開展一系列積極有益的活動進一步提高黨員的責(zé)任意識，明確保持黨員先進性的重要意義。
二、常規(guī)工作。
加強思想政治工作。
提高支部成員理論修養(yǎng)，加強黨員學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想的自覺性、堅定性。進一步明確新時期保持_員先進性的要求，堅定理想信念，發(fā)揮先鋒模范作用。積極響應(yīng)學(xué)院開展的保持_員先進性教育活動，組織支部黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)，以《保持_員先進性教育讀本》為基本教材，就如何保持_員的先進性展開討論學(xué)習(xí)。
1)加強與團支部的聯(lián)系，通過班級和團支部的積極推薦，并廣泛征求群眾意見，將一批優(yōu)秀學(xué)生吸收為建黨對象，同時不斷尋找新方法，加強對建黨對象的培養(yǎng)考察工作，使他們真正能夠在思想上入黨，加強黨支部在班級的影響。
2)嚴(yán)肅認(rèn)真地做好發(fā)展_員的工作，按時召開發(fā)展黨員和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會。本著“成熟一個，發(fā)展一個”的宗旨，保證黨員發(fā)展質(zhì)量。
3)繼續(xù)推行建黨對象“一幫一”聯(lián)系制制度。主要針對學(xué)習(xí)較困難學(xué)生，引導(dǎo)建黨對象在雙方自愿的前提下，推行“一幫一”學(xué)習(xí)型互助活動，并通過月匯報、學(xué)期總結(jié)等形式及時總結(jié)和調(diào)整幫扶方案，并以此作為對建黨對象進行有效評價的一項重要內(nèi)容，引導(dǎo)建黨對象的成長。
4)推行“三個一”活動，要求學(xué)生黨員聯(lián)系一名經(jīng)濟困難生、一名學(xué)習(xí)暫時落后的學(xué)生、一間學(xué)生宿舍。并以此作為對學(xué)生黨員進行有效評價的一項重要內(nèi)容。
5)定期開展支部內(nèi)部交流會，廣泛開展批評與自我批評，使黨員認(rèn)識到自身的缺點，取長補短，嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，樹立良好的黨員形象。
6)充分發(fā)揚黨內(nèi)民主，調(diào)動黨員的工作積極性，鍛煉黨員的黨建工作能力，全面提高黨員的整體素質(zhì)，形成百花齊放、各展其才的局面。
以黨建工作帶動班團建設(shè)和學(xué)風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。主要分兩塊：部分黨員延續(xù)以前學(xué)生會工作負(fù)責(zé)年級日常管理，活動組織;確定班團聯(lián)系人，負(fù)責(zé)班級黨章學(xué)習(xí)小組成員的培養(yǎng)考察，并做定期匯報。
三、創(chuàng)新性活動。
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇十三
以病人為中心，為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx下半年護理工作計劃：
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進，并作記錄。
2、重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識，護理操作及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。
3、做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
安規(guī)操作，按章辦事，以質(zhì)量求發(fā)展。強化科室質(zhì)量管理意識，強化每位護士的安全服務(wù)意識，認(rèn)真做好消毒滅菌工作。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作，提升消毒隔離知識新理念，為防控院感事故做出最大貢獻。將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué)，整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄。加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實行排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
1、不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認(rèn)識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2、將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué)，整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
護理部關(guān)系這醫(yī)院整體的形象，一名好的護理人員需要不斷加強自身專業(yè)素質(zhì)，給每個病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇十四
為深入開展全民健康生活方式行動、鞏固無煙醫(yī)院成果，滿足人民群眾對健康知識的需求，促進醫(yī)院對健康的廣泛支持，根據(jù)《20__年__區(qū)健康教育與健康促進工作計劃》（涪健教發(fā)[20__]1號）文件精神，為了確保健康教育工作的順利開展和取得良好效果，特制定本工作計劃。
一、目標(biāo)任務(wù)。
（一）開展醫(yī)護人員健康教育知識及技能培訓(xùn)2次。
（二）開展健康教育、健康促進、健康咨詢等公益性活動10次/年以上。
（三）出版健康教育專欄共150期。
（四）住院病人健康教育普及率達100%、患者及陪護人員相關(guān)疾病自我保健知識知曉率在87%以上。
（六）達到“無煙衛(wèi)生計生系統(tǒng)評分標(biāo)準(zhǔn)”。
（七）完成__區(qū)健康教育所臨時指定的其它健康工作任務(wù)。
二、實施辦法。
（一）強化組織管理、落實職責(zé)。
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇一
一、圍繞“全面建設(shè)小康社會”的宏偉目標(biāo)，結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)的行業(yè)特征，腳踏實地地做好本職工作。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，圍繞“全面建設(shè)小康社會”的宏偉目標(biāo)，結(jié)合本行業(yè)特征，制定確實可行的醫(yī)院發(fā)展計劃是我們義不容辭的責(zé)任。
2、以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)，扎實抓好本職工作是統(tǒng)覽今年醫(yī)院工作全局的指導(dǎo)思想。
二、提倡“敬業(yè)、愛院、務(wù)實、奮進”的八字院訓(xùn)，全面提高員工的人文素質(zhì)。
1、要提倡“敬業(yè)、愛院、務(wù)實、奮進”的八字院訓(xùn)，努力營造團結(jié)溫馨、愛崗敬業(yè)、積極向上、務(wù)實進取的醫(yī)院文化氛圍。
2、要使廣大職工深刻地認(rèn)識到：人文素質(zhì)的缺陷已經(jīng)成為制約醫(yī)院發(fā)展的障礙，全面提高員工的人文素質(zhì)是改善和提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)和前提。
三、主動適應(yīng)市場和社會、群眾的需求，改變營銷觀念和服務(wù)模式。重塑自身形象，提高醫(yī)院競爭力。
1、隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的文明進步，人們對生命相關(guān)行業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)模式，提出了更高的要求，醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)涵也隨之大大地拓展，它不僅局限于療效和安全問題，而是包括了提供醫(yī)療服務(wù)的全過程和結(jié)果。因此，改變服務(wù)模式，把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程，應(yīng)成為醫(yī)院的主流文化和主流思想。時機成熟時，醫(yī)院擬設(shè)立“客戶服務(wù)中心”，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)病人就診前、就診中和就診后的各項工作。
2、行風(fēng)整頓建設(shè)要調(diào)整思路，選準(zhǔn)切入點，變被動挨打為主動融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過程，從重塑自身形象，提高醫(yī)院競爭力的高度去認(rèn)識問題、解決問題。結(jié)合綜治和愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作，努力營造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。遵紀(jì)守法，繼續(xù)做好計劃生育工作，亦是醫(yī)院今年工作的重要內(nèi)容。
3、要更新觀念，改變營銷策略，加強醫(yī)院的自我宣傳，特別是“婦幼保健機構(gòu)”的宣傳、報道工作。要結(jié)合婦幼保健機構(gòu)的職能，選擇形式多樣的營銷策略，讓全市人民群眾了解我們的工作、技術(shù)和服務(wù)內(nèi)容。必要時醫(yī)院設(shè)立“市場營銷部”，專門負(fù)責(zé)此項工作。
四、按“一、三、五、七”構(gòu)想，扎實推進學(xué)科、專業(yè)建設(shè)，為醫(yī)院新一輪的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
1、“一、三、五、七”構(gòu)想的主要內(nèi)容是：在三年內(nèi)幾個主要學(xué)科的學(xué)術(shù)水平和危重疑難病號在泉州市區(qū)所占的市場份額。其中，小兒外科——一枝獨秀，婦產(chǎn)科——三足鼎立，眼科——半壁江山，小兒內(nèi)科——七分天下。
2、幾個特色專業(yè)，如兒童保健、哮喘及icu等應(yīng)充分挖掘潛力，發(fā)揮專科優(yōu)勢，為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟增長點。要積極創(chuàng)造條件開展乳腺外科業(yè)務(wù)。
3、配合學(xué)科建設(shè)，相應(yīng)的輔助醫(yī)技科室的人才引進及科室業(yè)務(wù)建設(shè)亦要進一步加強，特別是幾個新增輔助的醫(yī)技項目，要加大宣傳力度，在提高疾病確診率的同時，提高設(shè)備的利用率。
五、繼續(xù)發(fā)揚勇于改革、探索、創(chuàng)新的辦院作風(fēng)，力爭經(jīng)濟增長保持穩(wěn)定的勢頭，使“改革”、“發(fā)展”、“穩(wěn)定”三者達到有機的統(tǒng)一。
1、更繼續(xù)發(fā)揚勇于改革、創(chuàng)新的辦院作風(fēng)，爭取在擴大外延服務(wù)，盤活衛(wèi)生資源、改變經(jīng)營理念、加強成本核算和拉開獎金檔次等方面有所突破、有所創(chuàng)新。力爭全院年收入增長30%，至少收入總額不少于__萬元。
2、要徹底解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。應(yīng)多方、積極籌集資金，建設(shè)婦外科大樓。工程進度爭取年底封頂，并完成外裝修。
總之，回首過去，一個?？漆t(yī)院從無到有、從小到大，發(fā)展到今天，成績來之不易，這是全體醫(yī)護員工共同努力的結(jié)晶。如果說要總結(jié)一點經(jīng)驗的話，扎實抓好醫(yī)療護理質(zhì)量是我們的“立院之本”;大膽改革、開拓、創(chuàng)新，是我們的“興院之路”;但是，展望未來，醫(yī)院發(fā)展到一定的規(guī)模和格局，基數(shù)已逐漸增大，要繼續(xù)保持原來的增長幅度，有很大的困難。今后的“強院之策”路在何方，值得大家深思和探索。我想，“全面提高員工的人文素質(zhì)，調(diào)動一切積極因素，依靠群眾，放手讓一切勞動、知識、技術(shù)、管理的活力競相迸發(fā)”，是我們的“強院之策”。我們相信，在大家的共同努力下，兒童醫(yī)院?婦幼保健院的未來一定更加燦爛、輝煌!
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇二
1．為維護患者和醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益，保障醫(yī)療安全，最大限度地減少醫(yī)療差錯事故，根據(jù)_頒布的《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等政策法規(guī)，特制定《醫(yī)療風(fēng)險差錯、事故防范及應(yīng)急預(yù)案》。
2．本預(yù)案適用于醫(yī)院各醫(yī)療醫(yī)技及相關(guān)科室。
1．各臨床、醫(yī)技及相關(guān)科室必須圍繞患者第一、醫(yī)療質(zhì)量第一、醫(yī)療安全第一宗旨，完善醫(yī)療質(zhì)量保障工作，落實各項規(guī)章制度。
2．各種搶救設(shè)備要處于良好狀態(tài)，保證隨時投入使用。根據(jù)資源共享、特殊急救設(shè)備共用的原則，醫(yī)務(wù)處有權(quán)根據(jù)臨床急救需要進行調(diào)配。
3．從維護全局出發(fā)，科室之間、醫(yī)護之間、臨床醫(yī)技之間、門診與急診之間、門、急診與病房之間應(yīng)相互配合；嚴(yán)禁在患者面前誹謗他人和他科，抬高自己等不符合醫(yī)療道德的行為。
4．任何情況下，進修及實習(xí)醫(yī)師均不得獨立參加各種會診。
5．加強對下列重點患者的關(guān)注與溝通：
（1）低收入階層的患者；
（2）孤寡老人或雖有子女，但家庭不睦者；
（3）在與醫(yī)務(wù)人員接觸中已有不滿情緒者；
（4）預(yù)計手術(shù)等治療效果不佳者；
（5）本人對治療期望值過高者；
（6）對交代病情中表示難以理解者；
（7）有感染征兆或已發(fā)生院內(nèi)感染者；
（8）病情復(fù)雜，各種信息表明可能產(chǎn)生糾紛者；
（9）住院預(yù)交金不足者；
（10）已經(jīng)產(chǎn)生醫(yī)療欠費者；
（11）需使用貴重自費藥品或材料者；
（12）由于交通事故有可能推諉責(zé)任者；
（13）患者選醫(yī)師診療者；
（14）特殊身份的患者。
6．對于已經(jīng)出現(xiàn)的醫(yī)患糾紛苗頭，科室主任必須親自過問和決定下一步診治措施。安排專人接待患者及家屬，其他人員不得隨意解釋病情。
7．各項檢查必須具有嚴(yán)格的針對性，合理安排各項檢查的程序及順序。重視對于疾病的轉(zhuǎn)歸及預(yù)后有重要指導(dǎo)意義的各項檢查及化驗，其結(jié)果要認(rèn)真分析，妥善保管。
8．合理使用藥物，注意藥物配伍禁忌和藥物不良反應(yīng)，特別關(guān)注老年人和兒童的用藥安全，禁止將喹諾酮類藥物使用于18歲以下人群。嚴(yán)格掌握藥物的適應(yīng)證，嚴(yán)禁濫用抗生素，第三代頭孢類抗生素一般不得預(yù)防性使用。
9．重視院內(nèi)感染的預(yù)防和控制工作，充分發(fā)揮院、科感染監(jiān)控人員的作用，對于已經(jīng)發(fā)生的院內(nèi)感染及時登記報告，不得隱瞞，服從專業(yè)人員的技術(shù)指導(dǎo)。
10．輸血時必須進行hiv，hcv，hbsag及_血清抗體等檢查。輸血后的血袋交由輸血科統(tǒng)一保管，7d后方可銷毀。
11．各醫(yī)技科室在做有創(chuàng)檢查時，必須配備搶救設(shè)備，并保證隨時可用；在接到急診檢查申請后必須盡快安排。急診化驗必須在接到標(biāo)本后30min內(nèi)出具結(jié)果（個別檢查項目除外）。急診x線、心電圖檢查必須及時完成。藥劑科保證藥品的正常進貨渠道及質(zhì)量，保證搶救藥品及時到位。
12．病歷書寫。嚴(yán)格按照《醫(yī)療事故處理條例》、《_執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》的要求進行書寫，嚴(yán)禁涂改、粘貼、刮擦、偽造、隱匿和銷毀病歷。
住院病歷：
（1）首頁的填寫必須按照國家規(guī)定及《病歷書寫基本規(guī)范》（試行）要求進行填寫。各病區(qū)主治醫(yī)師必須及時檢查進修醫(yī)師、住院醫(yī)師病歷質(zhì)量。
（2）科主任對病歷終末書寫質(zhì)量負(fù)責(zé)，上級醫(yī)師對運行各環(huán)節(jié)病歷書寫和管理質(zhì)量負(fù)責(zé)。
（3）各科室必須認(rèn)真對待質(zhì)控科簽發(fā)的不合格病歷通知書，3d內(nèi)對病歷進行完善，填寫整改意見答復(fù)表，以書面形式上交質(zhì)控科。
（4）住院病歷必須在24h之內(nèi)完成。
（5）主治醫(yī)師必須在24h內(nèi)對新人院患者進行查房，并在病歷中體現(xiàn)查房意見。
（6）急診患者入院2d之內(nèi)、門診患者入院3d之內(nèi)必須有科主任或主治醫(yī)師以上醫(yī)師查房，并在病歷中體現(xiàn)。
（7）住院病歷的其他內(nèi)容參照《病歷書寫基本規(guī)范》（試行）執(zhí)行。
（8）主治醫(yī)師對于終末病歷的簽字必須在患者出院的同時完成。
（9）科主任的終末病歷簽字必須在患者出院2周之內(nèi)完成。
（10）死亡病歷討論必須在2周之內(nèi)完成。
（11）手術(shù)記錄必須在手術(shù)后24h之內(nèi)完成，第一術(shù)者必須親自書寫或?qū)忛喪中g(shù)記錄并簽字。
（12）搶救記錄如未能及時書寫完善，須在搶救結(jié)束后6h內(nèi)據(jù)實補記，并加以注明。
（13）各種檢驗報告、影像、病理報告及各種簽字單等資料必須妥善保存，不得遺失。借閱時必須登記備案，及時返還。
（14）杜絕患者及親屬未經(jīng)許可，隨意接觸病歷現(xiàn)象。
（15）禁止病房醫(yī)師私自借出和復(fù)印病歷。
（16）保管好住院病歷，防止丟失。
門診病歷：
（1）必須包含主訴、病史、體檢、診斷、處理等內(nèi)容。
（2）處方必須符合相關(guān)規(guī)定。
（3）門診病歷交由患者保管。
（4）門診醫(yī)護人員不得私自扣留患者病歷，以防丟失。
13．收治病人。
（1）收治患者落實急診優(yōu)先、專病專治的原則。禁止科室之間盲目搶收患者造成延誤診斷治療和醫(yī)療糾紛。
（2）對于慢性病和危重患者，各科必須以病情和患者利益為出發(fā)點，不得以種種借口拒收患者。
（3）凡具備空床的專業(yè)或病區(qū)不得以任何借口拒絕接受他科借床患者。
（4）患者在辦理住院手續(xù)時，簽署《住院知情同意書》和委托書，負(fù)責(zé)代理患者履行在院期間的知情權(quán)及選擇權(quán)。
14．兩級查房及會診。
（1）兩級查房制度是保證醫(yī)療安全，防范醫(yī)療風(fēng)險的重要措施，各級醫(yī)師必須嚴(yán)格執(zhí)行。
（2）對于普通患者，住院醫(yī)師每日查房2次，主治醫(yī)師每日查房1次，主任（副主任醫(yī)師）每周查房1～2次。
（3）對于重點（危重）患者，必須及時查房和巡視。
（4）對于危重患者和病情復(fù)雜的病例，以及具有潛在醫(yī)療糾紛的患者，必須及時報告醫(yī)務(wù)處，組織院內(nèi)會診，必要時請院外專家會診。
（5）收治14歲以下患者術(shù)前必須請兒科會診。
（6）各科急診值班醫(yī)師必須是高年資住院醫(yī)師以上的人員。
（7）急會診必須在10min內(nèi)到位。
15．術(shù)前討論：
（1）住院期間的大、中手術(shù)病例必須經(jīng)過術(shù)前討論（急診、搶救手術(shù)病例除外），病歷中要有詳細(xì)記錄，術(shù)者必須參加。
（2）禁止以術(shù)前討論代替三級查房。
16．患者的知情同意內(nèi)容如下：
（1）疾病的診斷、擬實施的檢查、治療措施、預(yù)后、難以避免的治療矛盾，門診治療中藥物的毒副作用；住院患者的主管醫(yī)師、主治醫(yī)師及相應(yīng)的科主任（主任醫(yī)師或副主任醫(yī)師）。
（2）檢查、治療措施有可能產(chǎn)生的不良后果以及為矯正不良后果可能采取的進一步措施，住院治療中必用藥物的毒副作用。
（3）手術(shù)中需留置體內(nèi)材料。
（4）醫(yī)療費用中自付費用情況。
（5）手術(shù)、麻醉及其他侵襲性操作的實施情況。
（6）手術(shù)過程中發(fā)現(xiàn)與術(shù)前診斷不一致病灶。
（7）術(shù)中需切除術(shù)前未曾向患者交代的器官組織時。
（8）危重患者因特殊檢查需進行搬動有可能造成危險時。
（9）輸血、造影、介入、射頻、氣管切開、化療等。
（10）其他需患者或家屬了解的內(nèi)容。
上述第3～10條均應(yīng)有文字記載以及患者或受托人簽字。
1．一旦發(fā)生醫(yī)療差錯事故，需立即通知上級醫(yī)師和科室主任，同時報告院醫(yī)政管理人員，白天為院醫(yī)務(wù)處，夜間為院總值班人員，不得隱瞞。并積極采取補救措施，避免或減輕對患者身體健康的進一步損害，盡可能挽救患者生命。由護理因素導(dǎo)致的差錯事故，除按上述程序上報外，同時按照護理體系逐級上報。
2．由醫(yī)政職能部門組織科室負(fù)責(zé)人查找原因。
3．由醫(yī)政職能部門組織多科會診，參加會診人員為當(dāng)班最高級別醫(yī)師。
4．科室主任與醫(yī)政職能部門共同決定接待病人家屬的人員，指定專人進行病情解釋。確定經(jīng)治醫(yī)師和科室負(fù)責(zé)人為差錯、事故或糾紛第一責(zé)任人，其他任何醫(yī)務(wù)人員不得擅自參與處理。
5．醫(yī)政職能部門結(jié)合情況，是否封存《醫(yī)療事故處理條例》中所規(guī)定的病歷內(nèi)容。
6．疑似輸液、輸血、注射、藥物引起的不良后果，在職能部門人員、患者或家屬共同在場的情況下，立即對實物進行封存，實物由醫(yī)院保管。
7．如患者死亡，應(yīng)動員家屬進行尸解，并在病歷中記錄。
8．如患者需轉(zhuǎn)科治療，各科室必須竭力協(xié)作。
9．當(dāng)事科室須在24h內(nèi)就事實經(jīng)過寫出書面報告，同時提出初步處理意見，上報醫(yī)務(wù)處。
10．任何科室和個人不得私自減免患者住院費用。
1．本預(yù)案由醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)解釋。各科室根據(jù)本預(yù)案制定適合本科室的醫(yī)療風(fēng)險防范及應(yīng)急預(yù)案。
2．預(yù)案自發(fā)布之日起執(zhí)行。
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇三
一、基本學(xué)制：五年。
二、培養(yǎng)目標(biāo)。
本*培養(yǎng)適合我國社會主義建設(shè)需要、德智體美全面發(fā)展，具備中西醫(yī)臨床醫(yī)學(xué)基本理論、醫(yī)療與預(yù)防基本技能，具備創(chuàng)新精神和職業(yè)素質(zhì)，能在基層醫(yī)療衛(wèi)生單位、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)、康復(fù)治療機構(gòu)和醫(yī)學(xué)科研等部門從事中西醫(yī)臨床。預(yù)防、保健、康復(fù)?？蒲械葟?fù)合型、實用型專門人才。
三、業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求。
畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識和能力:。
1.具有人文社會科學(xué)知識和職業(yè)道德規(guī)范知識;。
2.具有中西醫(yī)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)和預(yù)防醫(yī)學(xué)的基本理論知識；
7.具有閱讀中醫(yī)古典醫(yī)籍的能力，和一定外語閱讀能力，并能借助詞典閱讀本*外文書刊。
四、主干學(xué)科和主要課程。
主干學(xué)科：中醫(yī)學(xué)、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)。
主要課程：馬克思主義基本原理、大學(xué)英語、計算機基礎(chǔ)、系統(tǒng)解剖學(xué)、生理學(xué)、生物化學(xué)、病理學(xué)、*理學(xué)、診斷學(xué)、內(nèi)科學(xué)、外科學(xué)、中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中*學(xué)、方劑學(xué)、中醫(yī)診斷學(xué)、中醫(yī)內(nèi)科學(xué)、中醫(yī)外科學(xué)、中西醫(yī)結(jié)合婦產(chǎn)科學(xué)、中西醫(yī)結(jié)合兒科學(xué)、針灸學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)等。
教學(xué)要求：高等函授教育是以學(xué)員自學(xué)為主，平時輔導(dǎo)和集中面授為輔的教學(xué)形式。自學(xué)是函授教學(xué)的基本形式，是函授教學(xué)的中心環(huán)節(jié)。函授學(xué)員必須按教學(xué)計劃和大綱、自學(xué)指導(dǎo)書的要求，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)教材內(nèi)容，認(rèn)真閱讀指定的參考書，掌握課程的基本原理、基本知識、基本技能和基本方法。自學(xué)時間一般為計劃學(xué)時的2～3倍。
本計劃不專門安排實踐教學(xué)，實踐（含上機、實驗、實習(xí)等）教學(xué)環(huán)節(jié)由學(xué)員自己在平時工作中或自學(xué)學(xué)時中完成。
本計劃不專門安排體育課，但要求函授生應(yīng)按本人的實際情況，經(jīng)常鍛煉身體，保持體魄健康。
五、畢業(yè)規(guī)定。
函函授學(xué)員學(xué)完規(guī)定的課程，總學(xué)分達到畢業(yè)要求，思想品德鑒定合格，可準(zhǔn)予畢業(yè)，由長*大學(xué)頒發(fā)*高等教育本科畢業(yè)*書。
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇四
以公司下發(fā)的《工作指導(dǎo)大綱》和2016年度總體實施細(xì)則為方向，“客戶滿意度”和“業(yè)主滿意度”為標(biāo)準(zhǔn)，不斷改進工作存在的問題，積極進取，不斷提高整體業(yè)務(wù)能力和團隊的服務(wù)水平。
(一)客服接待。
1、加強售樓服務(wù)人員的培訓(xùn)、業(yè)主入住流程辦理的接待工作，打好“第一印象”服務(wù)關(guān);。
(二)日常工作。
1、加強人員規(guī)范化管理，增強員工的責(zé)任意識和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);。
5、做好業(yè)主入住準(zhǔn)備工作，及交房時的氛圍布置和接待工作;。
6、交房后，多了解業(yè)主的心聲，解決業(yè)主在物業(yè)方面需要的幫助和困難;。
10、做好工作中的巡查巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理糾正;。
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇五
以病人為中心，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動力，倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎(chǔ)，創(chuàng)“一甲”分;以目標(biāo)治理為主線，強化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務(wù)。
二、目標(biāo)與任務(wù)。
(一)內(nèi)感染治理。
院內(nèi)感染控制工作，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn)，是防范醫(yī)療事故的重要途徑，是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機構(gòu)，完善制度，狠抓落實。
2、加強院內(nèi)感染知識宣教和培訓(xùn)，強化院內(nèi)感染意識。
3、認(rèn)真落實消毒隔離制度，嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口，抓好重點科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)、醫(yī)療安全治理。
隨著人們文化生活水平的提高，思維意識的轉(zhuǎn)變，各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生，醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重，防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)，嚴(yán)格各項技術(shù)操作規(guī)程。
2、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識宣教，深入學(xué)習(xí)崗位差錯評定標(biāo)準(zhǔn)和xxx頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，嚴(yán)格落實差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù)，抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅持會診制度，認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則，認(rèn)真開展術(shù)前討論，嚴(yán)禁超范圍手術(shù)，非凡手術(shù)要要報請院方批準(zhǔn)，以便給手術(shù)提供條件。
6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急，癥狀重，隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象，應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測，隨時出現(xiàn)隨時處理，以便為拯救生命贏得時間，并及時做好搶救紀(jì)錄。
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇六
為了適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)發(fā)展的要求，全面提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員的整體素質(zhì)，保證科、教、研工作能順利完成，20____年下半年科教科將在院部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，采取多渠道、多層次、多形式的方法，切實的開展好教學(xué)、科研、培訓(xùn)等工作。現(xiàn)制定20____年科教科工作計劃，具體如下：
一、三基培訓(xùn)及學(xué)會管理和繼續(xù)教育工作。
1、根據(jù)《醫(yī)院三基培訓(xùn)及考核管理制度》的要求，嚴(yán)格落實三基考核的獎罰制度，明確激勵機制，以促進全院醫(yī)生主動學(xué)習(xí)三基知識。
2、加強青年醫(yī)生技能操作培訓(xùn)。各臨床科室結(jié)合住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的要求，制訂科室的技能培訓(xùn)計劃，科室至少完成2次/月的技能培訓(xùn);科教科制定全院技能培訓(xùn)計劃，至少完成1次/季度的全院性的技能培訓(xùn)。
3、繼續(xù)加強三基考核。計劃全年開展2次三基理論知識考試和1次的多站的技能操作考試，并嚴(yán)格落實獎罰制度。
4、鼓勵、引導(dǎo)有能力的科室申報國家級、省級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目，提高我院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的等級。20____年爭取申報1項國家級繼教項目，8項省級繼教項目。
5、加強對掛靠醫(yī)院的?？茖W(xué)分會管理。根據(jù)學(xué)會開展學(xué)術(shù)活動的相關(guān)規(guī)定，以規(guī)范?？茖W(xué)分會的學(xué)術(shù)行為，爭取每個專科學(xué)分會每年舉辦一次的學(xué)術(shù)會議，并依托各學(xué)會爭取舉辦完成所有獲批的省級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目。
6、鼓勵醫(yī)務(wù)人員通過自學(xué)、自考、函授等形式取得高層次學(xué)歷，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。繼續(xù)鼓勵醫(yī)務(wù)人員攻讀博士、碩士研究生，提高學(xué)歷層次，改善學(xué)歷結(jié)構(gòu)。
二、科研、論文及新技術(shù)申報管理工作。
1、嚴(yán)格落實《醫(yī)院科研經(jīng)費管理制度》及《論文和科研管理制度》，加大對科研及論文的獎勵力度，以樹立全院開展科研和撰寫高水平論文的風(fēng)氣。
2、加強科研申報及論文撰寫等相關(guān)知識的培訓(xùn)。20____年計劃在院內(nèi)開展一次科研申報及論文撰寫等相關(guān)知識的培訓(xùn)，以提高醫(yī)院全體人員的科研申報及論文撰寫水平。
3、積極組織申報各級科研項目，仍然將重點放在高層次的課題申報，申報后及時與上級主管部門溝通，做好跟蹤工作。20____年爭取獲省級立項課題4—5項、廳市級立項課題10—12項;7個市級重點?？浦辽倌苡?項科研立項課題。計劃20____年申報市級以上的科技進步獎3項，爭取能獲市級以上獎項1—2項。
4、嚴(yán)格按gcp要求規(guī)范地開展藥物臨床試驗，對在研的藥物臨床試驗項目進行嚴(yán)格的管理，對未開展藥物臨床試驗的基地，爭取20____年至少完成1個項目。
5、繼續(xù)做好院內(nèi)科技信息平臺相關(guān)信息的發(fā)布工作，及時為臨床科研人員提供各類信息。
6、根據(jù)《醫(yī)院科研經(jīng)費管理制度》，嚴(yán)格進行科研經(jīng)費的管理和審核，尤其上經(jīng)費的使用上要嚴(yán)格管理。
7、做好院內(nèi)新技術(shù)新項目的申報和評審工作，鼓勵各學(xué)科及個人引進、開發(fā)、應(yīng)用新技術(shù)項目，20____年計劃每個科室至少申報2個新技術(shù)或新項目，爭取10項以上的新技術(shù)通過醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)委員會審核。
8、鼓勵并支持醫(yī)務(wù)人員在高水平學(xué)術(shù)期刊上撰寫、發(fā)表學(xué)術(shù)論文。計劃7個市級重點專科至少能在cscd核心期刊上發(fā)表論文2篇，普通?？浦辽倌躢scd核心期刊上發(fā)表論文1篇?？平炭茋?yán)格把關(guān)，防范一稿多投現(xiàn)象的發(fā)生。
三、住培工作：
1、完善住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的相關(guān)管理規(guī)定。根據(jù)《20____年住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地評估標(biāo)準(zhǔn)》的新要求，完善規(guī)培的相關(guān)制度，重點建立《全科醫(yī)師培訓(xùn)的管理制度》《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)教學(xué)互評制度》等制度，并加以落實。并計劃按照《20____年國家規(guī)培基地評估標(biāo)準(zhǔn)》對全院各基地的規(guī)培工作進行全面的檢查，并做出評價。
3、按國家及省衛(wèi)計委的要求，安排好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)師資的培訓(xùn)，包括院內(nèi)、院外的各種培訓(xùn)，重點是針對四個新招生基地的師資進行全面的培訓(xùn)。計劃在本年度所有師資均能參加院內(nèi)師資培訓(xùn)，各基地的骨干教師均參加院外的教師培訓(xùn)。
4、重新修訂《醫(yī)院的師資激勵機制》，并落實教師激勵制度，鼓勵更多的優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員加入到住規(guī)師資隊伍中去。20____年計劃對對住培教師進行一次的評先、評優(yōu)，并加以表彰。
5、加強對住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的過程管理和考核管理。嚴(yán)格落實住規(guī)培訓(xùn)計劃，規(guī)范住培學(xué)員的輪轉(zhuǎn)和考勤。20____年嚴(yán)格落實規(guī)培工作相關(guān)的獎罰方案。
6、計劃舉辦1次基地主任及秘書的工作會議，總結(jié)上一年的規(guī)培工作得失，并根據(jù)基地的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，安排布置各基地的工作任務(wù)。計劃舉行1次培訓(xùn)學(xué)員座談會，幫助解決學(xué)員的思想顧慮及生活困難。計劃組織各基地開展1次年度考核。
7、計劃做好20____年的結(jié)業(yè)綜合考核前培訓(xùn)工作。確保參加省衛(wèi)計委組織的結(jié)業(yè)綜合考試學(xué)員的通過率不低于全省平均水平。
8、繼續(xù)完善住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的材料收集、整理、歸檔工作。計劃每月對各科室的規(guī)培材料進行檢查、匯總、分析、整改反饋。
9、根據(jù)省衛(wèi)計委的統(tǒng)一安排，做好20____年住培對象的招收工作。
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇七
20____年我院科教工作，以“科技興院”戰(zhàn)略為主題，以提高全員整體素質(zhì)為目的，扎實推進醫(yī)院科研、教學(xué)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和學(xué)科建設(shè)工作的全面提升，為醫(yī)院整體目標(biāo)的完成做貢獻?？平炭圃谠侯I(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)務(wù)部的工作指導(dǎo)下，認(rèn)真組織實施全院的教學(xué)、科研、培訓(xùn)、繼續(xù)教育工作，特制定20____年工作計劃如下：
一、科研工作。
1、積極做好新技術(shù)、新項目申報、準(zhǔn)入、評審工作，根據(jù)有關(guān)制度嚴(yán)格執(zhí)行管理制度。
2、利用遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)和對口支援醫(yī)院專家查房、授課，提升學(xué)術(shù)氛圍。
3、鼓勵醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)學(xué)刊物上發(fā)表論文，做好各級論文的核銷、存檔等工作。
4、依托山東對口支援新疆和地區(qū)第一人民醫(yī)院萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工作醫(yī)療隊來我院技術(shù)指導(dǎo)的契機，各科積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，提高專業(yè)知識，了解專科新進展。
1、迎接喀什衛(wèi)校農(nóng)醫(yī)專業(yè)學(xué)生1月來院實習(xí)，做好臨床帶教安排等相關(guān)工作。
2、認(rèn)真按照簽訂實習(xí)協(xié)議單位的要求，做好各院校各專業(yè)的實習(xí)帶教及各項教學(xué)管理工作，加強學(xué)生的安全管理和考勤管理，監(jiān)督、檢查各科室的教學(xué)查房、教學(xué)講座、學(xué)生出科考試等教學(xué)活動的落實及相關(guān)記錄的檔案管理工作。
3、做好基層醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員的培訓(xùn)工作。
三、院內(nèi)人員繼續(xù)教育管理工作。
1、依據(jù)《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分管理實施細(xì)則》，鼓勵并支持醫(yī)務(wù)人員進行在職學(xué)歷教育，積極參加市衛(wèi)局舉辦的各項學(xué)術(shù)活動，以提升醫(yī)療隊伍整體素質(zhì)。負(fù)責(zé)真實、準(zhǔn)確地登記醫(yī)療人員專業(yè)技術(shù)人員學(xué)分，杜絕弄虛作假。努力使繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育覆蓋率達95%，學(xué)分達標(biāo)率達95%以上。
2、做好各類人員年度學(xué)分明細(xì)的打印、審核、一類學(xué)分證書的發(fā)放、數(shù)據(jù)的上傳。
3、及時為審核合格人員辦理年度繼教合格證;做好為晉升高、中、初級人員辦理“繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育合格證書”工作;各種材料的發(fā)放要做好登記工作;做好個人年度學(xué)分的存檔工作。
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇八
醫(yī)院收款室工作計劃二0__年，收款室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體同志共同努力，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，克服了工作中的種種困難，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績。
一、科室工作無小事，于細(xì)微處見真功。
二、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，假如我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響。所以，收款室的每一個收費員，不僅在工作上要有吃苦耐勞的精神，更重要的要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。
一是要嚴(yán)格認(rèn)真的遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點馬虎；
二是要有熟練的微機操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服務(wù)好；
三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌，減少差錯率；
隨著醫(yī)改的不斷完善，電子處方的實行，最近醫(yī)院采用一套更加合理的收費程序。我們已經(jīng)習(xí)慣了以前的程序，這就要求我們以更加充分的精力適應(yīng)到新程序的應(yīng)用中去，以盡快的速度熟悉新程序的操作。
三、服務(wù)患者，提高收費服務(wù)質(zhì)量。
向我們窗口科室，對于患者你既要讓他們明白你的意思，又要注意你說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準(zhǔn)確無誤，又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩，既要大方得體，又要堅持原則。
人與人之間，最為可貴的是人與人之間的信賴與真誠。因此，無論是在工作還是在生活中，我們都要學(xué)會服務(wù)人民，為他人著想，用我們的真心和博愛，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花！
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇九
薪酬是指員工從組織中獲得的基于勞動付出的各種補償，包括經(jīng)濟性的和非經(jīng)濟性的補償。其中：經(jīng)濟性薪酬包括直接的經(jīng)濟性薪酬和間接的經(jīng)濟性薪酬（直接的經(jīng)濟性薪酬主要有基本工資、獎金、津貼、股權(quán)、紅利等；間接的經(jīng)濟性薪酬是指企業(yè)向員工提供的各種福利，如各種保險、補助、優(yōu)惠、服務(wù)和帶薪休假等）；非經(jīng)濟性薪酬包括工作本身、組織內(nèi)部環(huán)境以及組織外部特征唯員工所帶來的效用滿足。
薪酬公*。
公*理論是以員工的投入和他獲得的報酬相比較，員工在心理上對這種比較的結(jié)果加以判斷，從而在員工的心理上產(chǎn)生是否公*的感覺。它既包括員工與其他人的比較，也包括員工現(xiàn)在與過去的比較，在一個公*的環(huán)境下，可以激勵員工的工作積極性。探索公*理論在現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理中的應(yīng)用，即是所稱謂的薪酬公*，它是指員工對于企業(yè)薪酬管理系統(tǒng)及管理過程的公*性、公正性的看法。這種公*性是員工將本人的薪酬與企業(yè)外部勞動力市場薪酬狀況及企業(yè)內(nèi)部不同職位的薪酬水*進行對比的結(jié)果，它可以得到以下兩種公*的表現(xiàn)形式：內(nèi)部公*和外部公*。
薪酬滿意度。
所謂薪酬滿意度，是指員工對獲得企業(yè)的經(jīng)濟性報酬和非經(jīng)濟性報酬與他們的期望值相比較后形成的心理狀態(tài)。從廣義上看，是員工對其勞動所得的所有報酬的一種態(tài)度；從市場的角度看，是人力資源價格給員工造成的心理態(tài)度；從分配角度看，是企業(yè)對人力資源要素的回報是否符合員工心理的期望值。
員工的薪酬滿意度越高，薪酬的激勵功能就越明顯，員工就會更努力地工作，往往得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊賞，從而得到更高的薪酬，從而形成一個良性循環(huán)，企業(yè)可能留住更多優(yōu)秀的員工。相反，則會形成惡性循環(huán)，造*才流失。員工的工作態(tài)度直接影響著生產(chǎn)經(jīng)營的成效，而員工的薪酬滿意度又直接影響著他們的工作態(tài)度。薪酬激勵就是在保障員工基本生活的同時，充分激勵、發(fā)揮員工的能力，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭力。
薪酬公*對員工薪酬滿意度的影響。
員工薪酬滿意度是一個相對的概念，一般認(rèn)為超出期望值表示滿意，達到期望值表示基本滿意，低于期望值表示不滿意。企業(yè)薪酬水*的確定與企業(yè)自身經(jīng)營情況、企業(yè)外部環(huán)境與員工個人素質(zhì)等多方面有關(guān)。要提高員工的薪酬滿意度，就要對其影響因素進行分析，員工薪酬滿意度的影響因素主要是怎樣處理好兩個公*即外部公*、內(nèi)部公*的問題—也就是如何處理好薪酬公*問題。
內(nèi)部公*性造成的影響。
薪酬內(nèi)部公*性不夠是降低員工薪酬滿意度的主要原因。員工對內(nèi)部相對公*的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于外部公*，員工不僅關(guān)心自己工作所獲得的薪酬，更關(guān)心與他人薪酬的比較，他們會將自己的投入和所獲與他人進行比較，來判斷薪酬是否公*合理，當(dāng)員工感覺到對自己不公*時，他的滿意度就會下降。但是，薪酬與滿意度聯(lián)系的關(guān)鍵不是員工的實際所得，而是對公*的感覺。員工在實際比較時，往往高估、夸大自己的付出，低估他人的付出，影響員工做出理性的判斷。因此，企業(yè)應(yīng)關(guān)注員工對薪酬內(nèi)部的公*感。
所謂的內(nèi)部公*，就是薪酬管理中的內(nèi)部一致性。這里講的決定報酬的內(nèi)部公*準(zhǔn)則，依據(jù)的不是從事這一工作的員工個人特征，而是工作本身。這意味著組織內(nèi)部報酬水*的相對高低，應(yīng)該以工作的內(nèi)容為基礎(chǔ)，或者以工作所需要的技能要求的某種組合?？傊?，內(nèi)部公*強調(diào)的重點是根據(jù)各種工作對組織整體目標(biāo)實現(xiàn)的相對貢獻大小來支付報酬。薪酬體系要實現(xiàn)內(nèi)部公*的目標(biāo)，應(yīng)該至少具備以下幾個特征：一是完成這一工作所需要的知識和技能越多，得到的報酬也越多；二是從事這種工作時所處的環(huán)境越不好，這種工作得到的報酬也應(yīng)該越多。
外部公*性造成的影響。
員工在企業(yè)內(nèi)部比較的同時，還會將自己的薪酬水*與外部同行業(yè)、同地區(qū)、類似崗位的人員相比較，如果薪酬水*低于外部市場的*均水*，員工的不滿情緒就會油然而生。所以在薪酬設(shè)計時也應(yīng)關(guān)注外部公*性。
所謂的外部公*，強調(diào)的是本企業(yè)薪酬水*同其他組織的薪酬水*相比較時的競爭力，這種外部競爭力關(guān)注的是組織之間薪酬水*的相對高低。很顯然，外部市場環(huán)境是影響薪酬的一個重要因素，為了保持公司薪酬政策的外部競爭力，公司核心員工的薪酬水*應(yīng)該高于其他公司，或與其他公司保持一致，否則公司就難以避免人才流失和企業(yè)的生存危機。有些企業(yè)骨干員工實際薪酬低于甚至遠(yuǎn)低于市場水*，企業(yè)成了人才培訓(xùn)中心，許多大學(xué)生、研究生在企業(yè)干兩年，等到成為“熟練工”時，便紛紛跳到薪酬高的企業(yè)。由此給企業(yè)造成更大的損失?？梢?，某些企業(yè)的薪酬政策沒有做到外部公*，失去了外部競爭力。
企業(yè)現(xiàn)行薪酬狀況。
是如此。企業(yè)對薪酬的管理，是建立在對企業(yè)薪酬總量及結(jié)構(gòu)設(shè)計上的控制來進行的，每年年末制定下一年度的工資總額預(yù)算，下年初按企業(yè)統(tǒng)一制定的工資總額發(fā)放目標(biāo)，確定各月的發(fā)放額度。
薪酬構(gòu)成。
企業(yè)目前薪酬主要由工資、規(guī)定的社會保險和住房公積金及其他的福利項目構(gòu)成。
工資。工資是企業(yè)為員工支薪酬的主體,為薪酬的其它部分(如社會保險和公積金及其他福利)提供計算基礎(chǔ),也是員工能夠最直接了解的部分,分為固定工資（基礎(chǔ)工資+崗位工資）、浮動工資及其它補貼等,其中浮動工資是根據(jù)各月的產(chǎn)量而定，約占員工整個薪酬的30%。
年終獎金。年終獎金該企業(yè)薪酬分配的另一個重要組成部分。每年根據(jù)企業(yè)的利潤情況，該企業(yè)按比例提取獎金，對員工進行分配。
社會保險。社會保險由養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育險和住房公積金組成。這是國家法律規(guī)定必須為職工辦理的基本保險項目。
其他福利。包括企業(yè)對員工的非工作時間報酬、津貼和服務(wù)。非工作時間報酬，包括假日、節(jié)日、帶薪休假、事假,以及探親假等;津貼，包括交通津貼、節(jié)日津貼或?qū)嵨铩⒆》拷蛸N、購物補助,以及子女升學(xué)補助等；服務(wù)，包括班車、工作服、體育鍛煉設(shè)施、娛樂設(shè)施、集體旅游、食堂與衛(wèi)生設(shè)施及節(jié)日慰問等。
該企業(yè)像傳統(tǒng)的國有企業(yè)一樣，在薪酬分配上趨于*均化，同一級別的員工工資差異微乎其微（單單依靠學(xué)歷、職稱和工齡工資的差別），不同級別間的薪酬水*差距也僅僅在個百上千元左右。
級別經(jīng)理副經(jīng)理主管及技術(shù)人員組長普通工人備注。
*均每月薪酬5473其中：
1、固定工資部分占70%，浮動（績效）工資占20%，技能工資10%；
對現(xiàn)有薪酬公*滿意度調(diào)查、分析。
本文的研究方法主要采用了實證分析的研究方法,通過對薪酬公*滿意度的要素的分解，采取調(diào)查問卷的形式,通過對企業(yè)內(nèi)部員工發(fā)放問卷獲得原始數(shù)據(jù)(發(fā)放問卷150份,收回143份,回收率為）,對數(shù)據(jù)進行歸類、整理,分析,檢驗，確保數(shù)據(jù)的有效與可靠性。
：企業(yè)員工對現(xiàn)行薪酬制度的調(diào)查情況如下：
對薪酬制度的總體評價：
滿意度非常不滿意不滿意一般較為滿意非常滿意備注。
副經(jīng)理52300。
主管及技術(shù)人員1221750。
組長14320。
普工42525183。
總數(shù)285539253。
對外部公*滿意度調(diào)查：
滿意度非常不滿意不滿意一般較為滿意非常滿意。
總數(shù)3550322310。
對內(nèi)部公*滿意度調(diào)查：
滿意度非常不滿意不滿意一般較為滿意非常滿意。
總數(shù)2870281311。
由上述可看得出，只有45%的員工表示滿意以上的，而較不滿意和非常不滿意的員工比例達到了55%。此外，從公*性的三方面進行的調(diào)查結(jié)果也表明，各個方面的滿意度均均在34%~48%偏低。滿意度調(diào)查說明現(xiàn)行薪酬制度存在一些問題，有必要重新設(shè)計薪酬制度。
對付薪因素在現(xiàn)行薪酬制度中體現(xiàn)的滿意程度。
員工對各類付薪因素在現(xiàn)行薪酬制度中體現(xiàn)的滿意程度不高，對現(xiàn)行薪酬制度中體現(xiàn)個人績效、崗位價值、個人技能的不滿意的為58%～69%，滿意度較高的僅為6%～16%，反映出現(xiàn)行薪酬制度以職務(wù)、工齡等作為主要付薪因素，缺乏考核、獎金固化，以及忽略崗位價值和個人技能差異。
滿意度非常不滿意不滿意一般較為滿意非常滿意備注。
副經(jīng)理73000。
主管及技術(shù)人員2611620。
組長23320。
普工17251689。
總數(shù)574725129。
其他方面評價。
在對現(xiàn)行薪酬的結(jié)構(gòu)態(tài)度、對現(xiàn)行福利政策的態(tài)度、崗位分析與評價和競聘上崗的態(tài)度、對現(xiàn)行薪酬公*感的感受、競爭淘汰機制、對待薪酬改革的態(tài)度等方面的分析結(jié)果，滿意度均在10%左右或者更低，多數(shù)員工要求對現(xiàn)有薪酬制度進行改革，重新設(shè)計企業(yè)的薪酬體系。
3企業(yè)薪酬存在問題及成因分析。
結(jié)合現(xiàn)有薪酬狀況和薪酬制度，企業(yè)員工對薪酬滿意度方面存在的問題主要體現(xiàn)以下幾方面：
薪酬制度存在*均主義。
約有30%的員工都認(rèn)為：現(xiàn)有薪酬制度缺乏公*性，薪酬分配中沒有合理拉開差距，部分崗位的薪酬拉不開差距，相同崗位的工資差異較大，并且干多干少、干好干壞，在分配上得不到應(yīng)有的體現(xiàn)，嚴(yán)重影響員工的工作積極性。
企業(yè)未進行科學(xué)的工作評價。
工作評價是薪酬設(shè)計的基礎(chǔ)，評價的結(jié)果會成為確定薪酬的有力依據(jù)。工作評價的內(nèi)容主要包括工作任務(wù)和責(zé)任、完成工作所需要的技能、工作對組織整體目標(biāo)實現(xiàn)的相對價值的大小、工作環(huán)境和風(fēng)險等。該企業(yè)沒有進行詳盡、科學(xué)、合理的工作分析，因而也無法進行工作評價。
決策過程和程序不透明。
現(xiàn)有工資登記對員工完全保密，透明度較低，另外，績效考核雖然與員工薪酬掛鉤，但考核分?jǐn)?shù)不公開也使員工感到不公*。并且員工工資等級的確定隨意性較大，并且一旦確定，長時間難以更改，容易引起員工的不滿。
薪酬制度缺乏對外競爭性。
由于國企經(jīng)營者收入偏低，國企與非公有制企業(yè)之間的經(jīng)營人才流動出現(xiàn)嚴(yán)重失衡。國有企業(yè)幾乎成為為非公有制企業(yè)培養(yǎng)人才的搖籃。要吸引優(yōu)秀人力資源，留住明星級人力資源，必須使企業(yè)的薪酬制度在同行業(yè)中具有競爭力，這需要人力資源部門進行薪資調(diào)查，要考察同區(qū)域同行業(yè)的整體薪酬水*，如果可能的話，最好能夠了解到各具體崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，引入勞動力市場價位，采用市場上勞動力供求函數(shù)所確定的工資水*。
薪酬制度缺乏對內(nèi)公*性。
薪酬制度要有效發(fā)揮其激勵作用有一個前提那就是建立在公*基礎(chǔ)上，只有當(dāng)人們認(rèn)為獎勵是公*的，才會產(chǎn)生滿意，激發(fā)動機。該企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)基本上還是崗位效益工資制度。企業(yè)的經(jīng)營者的薪酬與職工*均收入的差距遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同行標(biāo)準(zhǔn)，核心員工、關(guān)鍵員工和普通員工的薪酬差距較小，分配不公*，造成激勵和約束作用很差。
原有薪酬制度過分依據(jù)人的行政級別。
該企業(yè)仍然與傳統(tǒng)國有企業(yè)一樣采用的是行政級別來定薪，缺乏薪酬調(diào)整機制，管理手段單一死板。在這種制度下員工想要多拿工資只有靠“熬”級別。薪酬分配過分依據(jù)人的行政級別，而與員工從事的工作崗位無關(guān)，忽略了崗位差異，挫傷了那些從事高技能、高知識、高能力工作崗位的人的積極性。在企業(yè)中，行政職務(wù)的大小、學(xué)歷職稱高低、工齡對工資具有決定性的影響，而對不同職位的價值重視不足。員工因為級別不同而獲取不同的年底獎金，由于級別評定只與學(xué)歷、職稱有關(guān)，所以能力強而學(xué)歷低、核心骨干會感到極度不公*，導(dǎo)致企業(yè)人才的嚴(yán)重流失。
缺乏規(guī)范化、定量化的員工績效考核體系。
薪酬支付考核方法簡單，缺乏科學(xué)的付酬計量。而作為薪酬重要組成部分的業(yè)績獎金與員工個人的實際工作績效的脫鉤，又使得薪酬制度的激勵功能缺失，業(yè)績獎金只是被員工當(dāng)作是基本工資收入的附加，失去了激勵的作用。該企業(yè)在績效考核中仍沿用傳統(tǒng)的、以經(jīng)驗判斷為主體的績效考核手段，職工個人的收入與貢獻大小不緊密，不同程度地存在*均主義，從而使企業(yè)的激勵體系缺乏針對性、公*性、導(dǎo)向性，不能有效地促動員工圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略與目標(biāo)開展工作。
建立并宣傳合理的公*觀。
通過培訓(xùn)、溝通等建設(shè)企業(yè)文化的方法建立企業(yè)的公*觀；通過規(guī)章制度、薪酬手冊制定明確的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，以此強化內(nèi)部一致的薪酬公*觀。在公*觀的建設(shè)和宣傳中，公司必須對“付出”與“有效付出”，“收入”與“部分收入”、“全部收入”等概念作明確地辨析，進而建立統(tǒng)一的公*標(biāo)準(zhǔn)。員工在工作中的一切努力是“付出”，但不等同于“有效付出”。不能把*均主義視為公*，公*最重要是體現(xiàn)薪的酬合理分配原則，使員工感到滿意。
加強崗位評價，實現(xiàn)薪酬的內(nèi)部公*。
崗位評價就是根據(jù)各崗位對企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的貢獻，對企業(yè)中的各個崗位的價值進行綜合評價，決定企業(yè)中各個崗位相對價值的大小，從而確立一個合理、系統(tǒng)、穩(wěn)定的工作結(jié)構(gòu)，開發(fā)一個工作價值的等級制度，在此基礎(chǔ)上確定各崗位的薪酬級別和崗位待遇。崗位評價立足于崗位，從勞動多樣性的角度設(shè)計薪酬，依靠價值定待遇，使不同崗位之間的比較科學(xué)化、規(guī)范化，讓員工相信公司每個崗位的價值都反映了該崗位對公司的貢獻。
通過科學(xué)的薪酬體系設(shè)計，體現(xiàn)薪酬的公*性。
公*的薪酬體系要求薪酬與崗位特點、員工個人能力素質(zhì)以及實際工作績效相關(guān)聯(lián)。其中，不同的崗位對員工能力和素質(zhì)的要求有所差異。員工個人素質(zhì)主要包括教育、培訓(xùn)、知識和經(jīng)驗；能力是指個人素質(zhì)的行為表現(xiàn)，主要包括分析和解決問題的能力，如計劃能力、溝通能力、獨立工作能力和協(xié)作能力等。從事同類崗位的員工個人情況可能不相同，能力也可能大相徑庭。實際工作績效則與員工個人努力直接相關(guān)，是個人能力素質(zhì)的物化表現(xiàn)。員工個人能力素質(zhì)以及實際工作績效都是員工對組織的投入，應(yīng)當(dāng)與組織的回報相匹配。
組織在進行薪酬體系設(shè)計時應(yīng)盡量使每個員工的投入與產(chǎn)出的比例相等以實現(xiàn)公*。就薪酬來說，應(yīng)當(dāng)存在差異，但差異必須是合理的，與員工的投入相對應(yīng)的。如果薪酬差異僅僅因為員工的來源不同，就會令員工產(chǎn)生不公*感，產(chǎn)生抱怨，降低對工作的投入。
在薪酬設(shè)計的實際操作過程中，崗位與員工能力素質(zhì)差異主要通過固定的崗位薪酬體現(xiàn)，崗位薪酬主要由員工的崗位特點、教育經(jīng)歷和工作經(jīng)驗決定。而浮動的績效薪酬是組織對員工的努力和貢獻的回報，與員工的實際工作績效相關(guān)。
通過合理程序和有效溝通，保證薪酬公*的實現(xiàn)。
在實際的操作過程中，主管和員工在員工的努力程度上會存在信息不對稱，崗位的復(fù)雜性也有可能使績效的評價標(biāo)準(zhǔn)不夠客觀，加上過于復(fù)雜的薪酬設(shè)計會導(dǎo)致過高的成本，這些都可能使薪酬分配的結(jié)果有失公*。
對于這種缺陷可以通過公開的程序和有效的溝通加以彌補，盡量將不公*的分配結(jié)果所帶來的消極態(tài)度和行為降至最少。具體有以下一些措施：一是給予員工選擇薪酬形式和參與薪酬系統(tǒng)設(shè)計的機會；二是公開企業(yè)的報酬結(jié)構(gòu)和計算方法，使員工了解薪酬決策的程序以判斷其合理性；三是做好有關(guān)薪酬結(jié)果的溝通，對薪酬結(jié)果給予清晰、合理的解釋；同時，主管在與下屬溝通的過程中，應(yīng)當(dāng)尊重下屬，禮貌地對待下屬，給予下屬發(fā)言權(quán)。
以績效為導(dǎo)向的薪酬體系。
將員工的薪酬分為兩大部分：固定工資和績效工資。由崗位或技能決定的固定工資按付酬周期按時發(fā)放，績效工資則是按照每次的考核結(jié)果，對照預(yù)設(shè)的達標(biāo)值按比例發(fā)放。同時，一些非強制性福利、培訓(xùn)、精神獎勵、晉升等也與績效考核緊密掛鉤。績效薪酬可以有效地衡量員工的有效付出，將個人回報和個人對企業(yè)的有效付出掛鉤，強調(diào)個體勞動的能動性，可以避免“干好干壞一個樣”的不公*現(xiàn)象。
建立良好的薪酬公開制度。
由于薪酬是衡量企業(yè)制度是否公*的重要標(biāo)準(zhǔn)，一個公*合理的薪酬制度應(yīng)該是透明的，可以通過崗位薪酬體現(xiàn)崗位價值、上升空間與職業(yè)發(fā)展前景，有助于激勵員工的工作熱情，與吸收外部人才，其作用有：一是薪酬公開可以給員工一個奮進的目標(biāo)，激勵員工積極向上、努力進取，攻克企業(yè)在管理和技術(shù)上的一個又一個難關(guān)，在人才育成的同時，保證企業(yè)低本、快速的發(fā)展；二是可以避免員工之間相互猜疑，影響工作情緒，有利于突出人才、留住人才、優(yōu)勝劣汰；三是薪酬是一個企業(yè)對員工付出的回報，管理者要向員工表示感謝，感謝因員工的努力，保證了企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)和發(fā)展。
建立有效的監(jiān)督制度和溝通機制。
引入監(jiān)督機制，保障薪酬制度的有效執(zhí)行?？梢酝ㄟ^上級、同級實施監(jiān)督。比如核定員工績效薪酬時，可以采取上級建議、隔級核定的方法。這樣既可避免由于上下級矛盾或過度親密引起的過高或過低的判斷；同時，隔級核定也使得管理者可以從更高層次審視該員工的績效薪酬的內(nèi)部公*性，減少有限視野下對組織整體薪酬內(nèi)部*衡的忽視。當(dāng)然，最好的監(jiān)督是員工監(jiān)督。管理者要建立溝通機制，搭建高效的溝通*臺，通過訪談、調(diào)查等方式與員工進行積極地薪酬溝通，充分發(fā)揮員工的監(jiān)督作用，保障公正的薪酬制度得以公正地執(zhí)行。
本文研究表明，在薪酬公*滿意度的兩個影響因素中，薪酬的內(nèi)部公*與其相關(guān)性最大，其次是外部公*。這反映了人們普遍關(guān)心組織內(nèi)部的比較公*，同時也說明本次調(diào)查的對象在獲得市場薪酬的能力上比較弱。
建立公*的薪酬體系，則需加強崗位評價做好組織內(nèi)部公*；做好薪酬調(diào)查，及時調(diào)準(zhǔn)薪酬水*與結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)與市場薪酬的有效對接；建立完善的績效考核體系，實現(xiàn)員工的個人公*；通過信號傳遞，實現(xiàn)有效溝通。
[8]文躍然.薪酬管理原理［m］.上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，20xx.
[9]巴里.格哈特.薪酬管理—理論、證據(jù)與戰(zhàn)略意義[m].上海：上海財經(jīng)大學(xué)出版社，20xx.
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇十
總結(jié)過去，計劃未來，迎戰(zhàn)20__，縱觀我院的發(fā)展?fàn)顩r，20__年衛(wèi)生院的總體工作思路是，以深化醫(yī)改為主線，以提高全縣人民健康水平為目標(biāo)，突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，扎實做好衛(wèi)生應(yīng)急、預(yù)防保健工作，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，繼續(xù)推進新生兒“兩病”篩查工作，完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道，加強行風(fēng)建設(shè)，努力完成上級交給的工作任務(wù)，使各項工作再上一個新的臺階，推進衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。
一、格執(zhí)行新醫(yī)改政策，落實藥品零差率銷售政策。積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策，努力轉(zhuǎn)變思想觀念，強化衛(wèi)生院公益性，落實藥品零差率銷售政策，并試行績效工資改革。成立院長為組長的衛(wèi)生院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組，按照衛(wèi)生局的部署安排，扎實、穩(wěn)妥搞好改革。
二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全。以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》為重點，加強對院長和醫(yī)務(wù)人員的法制教育，增強醫(yī)療安全責(zé)任意識。健全醫(yī)療、護理、功能檢查、放射、化驗等各個科室、各個診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度，制定切實可行的質(zhì)量目標(biāo)，實現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則，嚴(yán)格落實各項操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強基本理論、基本知識、基本技能訓(xùn)練，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。加強監(jiān)督，定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查，依法依紀(jì)落實獎懲。不斷改善醫(yī)療服務(wù)，嚴(yán)格控制醫(yī)療費用，促進合理檢查、合理用藥、合理治療，切實減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。爭取衛(wèi)生院門診人次增加20%，住院人次增加15%。
三、著力做好重大疾病預(yù)防控制工作。嚴(yán)格執(zhí)行疫情監(jiān)測、報告制度。進一步抓好甲型h1n1流感防控，有效地切實抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結(jié)核病、艾滋病、狂犬病、乙腦、鉤端螺旋體病、流行性出血熱等重點傳染病防治工作。做好傳染病監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警、流行病學(xué)調(diào)查、疫情報告與疫情處理，有效地降低傳染病發(fā)病數(shù)，控制傳染病暴發(fā)流行。突出重點疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災(zāi)防病工作。
四、重點抓好免疫規(guī)劃工作。堅持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運轉(zhuǎn)，認(rèn)真做好國家擴大免疫規(guī)劃工作，特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測工作。加強兒童預(yù)防接種信息化管理。完成五苗接種任務(wù)。
五、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。協(xié)助做好下一年度新農(nóng)合籌款工作，力爭實現(xiàn)參合率穩(wěn)中有升。落實衛(wèi)生局對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管措施和文件，嚴(yán)格控制、進一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費用。嚴(yán)肅查處醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套出合作基金行為，控制次均住院費用，最大限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)。
六、加強產(chǎn)科建設(shè)，確保孕產(chǎn)婦安全。認(rèn)真落實婦幼工作考評標(biāo)準(zhǔn)，加強對基層婦保、兒保工作的督導(dǎo)，確保孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在95%以上，孕產(chǎn)婦死亡率控制在30/10萬以下，嬰兒死亡率控制在16‰以下。繼續(xù)推進新生兒“兩病”篩查工作，降低殘疾發(fā)生率。落實孕產(chǎn)婦平產(chǎn)分娩免費政策。
七、加強衛(wèi)生院住院樓建設(shè)。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)專門人員，抓好工程項目建設(shè)。3月招標(biāo)，4月啟動基礎(chǔ)工程，力爭10月按期完工，12月投入使用。同時，嚴(yán)格把握工程質(zhì)量，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。
八、加強黨務(wù)工作。堅持民主集中制，堅持“三會一課”制度，加強黨的方針政策學(xué)習(xí)。加強黨組織建設(shè)，爭取發(fā)展2名黨員和3名入黨積極分子。
九、加強衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)評議和綜合治理。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，切實改善服務(wù)態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
十、加強醫(yī)務(wù)人員教育培訓(xùn)。重點加強對在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育，根據(jù)臨床需求舉辦3期培訓(xùn)班，安排8名業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進修，培養(yǎng)急需的業(yè)務(wù)人才。積極鼓勵職工參加各種形式的學(xué)歷教育，支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和執(zhí)業(yè)護士等資格考試，提高醫(yī)務(wù)人員文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
十一、加強醫(yī)院財務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財務(wù)管理制度，落實固定資產(chǎn)購置處理、開支審批等制度，確保衛(wèi)生院財務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范。強化財務(wù)監(jiān)督和審計，定期組織專項檢查，嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為。針對醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進一步完善財務(wù)管理制度，及時堵塞管理漏洞，實現(xiàn)財務(wù)管理科學(xué)規(guī)范、公開透明。重點做好醫(yī)療服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品以及耗材價格等信息的公開，杜絕亂收費現(xiàn)象。
十二、全面推行院務(wù)公開。認(rèn)真落實院務(wù)公開制度，定期公開藥品采購、財務(wù)收支、評先評優(yōu)等情況，接受職工監(jiān)督。積極開展文體活動，豐富職工文化生活。
十三、全面統(tǒng)籌抓好其他工作。切實抓好安全生產(chǎn)工作，避免發(fā)生安全責(zé)任事故。抓好信訪、維穩(wěn)和上級交給的其他工作。
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇十一
2017年，在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持下，科室領(lǐng)導(dǎo)班子率領(lǐng)全科醫(yī)護人員，緊緊圍繞加快科室發(fā)展為中心，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，鞏固和加快麻醉科臨床重點?？平ㄔO(shè)與管理，在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)方面又邁上一個新臺階。真抓實干，完成和超額完成了我科2017年的各項發(fā)展目標(biāo)和工作任務(wù)，取得了令人可喜的成績?，F(xiàn)匯報如下：
一、思想政治及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面。
1.全科醫(yī)護人員響應(yīng)院黨委號召，積極參與院黨委組織的各項政治、學(xué)習(xí)活動，從思想、政治上與院黨委保持一致。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種相關(guān)的法律、法規(guī)，如差錯事故防范制度、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、傳染病防治法、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理條例等等,每月一次，并作好學(xué)習(xí)記錄和登記。
2.堅持醫(yī)德規(guī)范加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)涉及醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力。要求所有醫(yī)護人員對照學(xué)習(xí)，共同提高。切實改進工作作風(fēng)，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)服務(wù)型、責(zé)任型、效能型、廉潔型科室。本著實事求是、真抓實干的工作態(tài)度，及時自查自糾，認(rèn)真抓好民主評議醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。全體人員自覺接受社會監(jiān)督，樹立了微笑服務(wù)，廉潔行醫(yī)的服務(wù)理念，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都換位思考“假如我是病人”，堅持做好關(guān)心每一位病人、做好每一項工作，加強與病人的溝通，加強與手術(shù)醫(yī)生的溝通，滿意地協(xié)助手術(shù)醫(yī)生完成各臺手術(shù)。
二、醫(yī)療質(zhì)量與患者安全。
1.根據(jù)醫(yī)院的安排和要求，認(rèn)真部署和落實，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，保證醫(yī)療和護理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。
2.完善醫(yī)療質(zhì)量控制體系，強化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，建立醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進機制。麻醉科手術(shù)室是高風(fēng)險的臨床科室，一切工作以質(zhì)量為核心，為了把醫(yī)療護理質(zhì)量真正擺上科室管理的核心地位，我們強化了各質(zhì)量管理者的責(zé)任。各醫(yī)護小組將質(zhì)量管理組織的作用進一步發(fā)揮，形成人人參與、各盡其責(zé)、層層把關(guān)的質(zhì)量安全氛圍。
3.落實各項核心制度，加強手術(shù)和麻醉醫(yī)療安全管理。實行患者病情評估制度，加強圍手術(shù)期質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行各種診療工作常規(guī)，防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯誤。
4.加強病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量。繼續(xù)強化醫(yī)療、護理病歷書寫質(zhì)量與管理，由質(zhì)控員每月根據(jù)制定的規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人審查，發(fā)現(xiàn)問題，并提出整改措施，付諸實施。
5.建立麻醉操作主治醫(yī)師負(fù)責(zé)制，規(guī)范麻醉工作程序。加強對麻醉術(shù)中和術(shù)后患者的監(jiān)護，實施規(guī)范的麻醉復(fù)蘇全程觀察，及時處理麻醉意外，2017年我科醫(yī)療事故發(fā)生率繼續(xù)為零。
6.貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。每間手術(shù)室每周一次采樣送檢監(jiān)測，患者院感發(fā)生率為零。
7.我科科室質(zhì)控小組認(rèn)真負(fù)責(zé)，每月檢查衛(wèi)生醫(yī)療安全隱患，對存在的問題提出整改意見，并記錄在冊。
三、醫(yī)療業(yè)務(wù)及醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育完成情況。
截止2017年12月底，我科完成門診靜脈麻醉數(shù)為?例，基本持平上一年度情況;住院部麻醉總例數(shù)?例(其中頸叢麻醉?例、臂叢麻醉?例、全身麻醉?例)，去年同期是?例，約增長?%;參與病房急救?人次。pacu收治?病人;重癥醫(yī)學(xué)治療科(icu)收治危重病人25例，并成功搶救治療一例瀕臨死亡的重癥有機磷農(nóng)藥中毒、呼吸衰竭患者;疼痛門診診療約?例病人;今年我科開展了可視化插管技術(shù)等新項目，減少了插管并發(fā)癥，提高了插管成功率。
今年麻醉科室全體工作人員全部完成繼續(xù)教育任務(wù)，合格率100%，并派出1名同志外出進修學(xué)習(xí)，為麻醉科室引進新技術(shù)，新理念。
1、現(xiàn)代麻醉技術(shù)建設(shè)有待進一步發(fā)展，特別是可視化麻醉、精確靶控麻醉、疼痛診療方面，有待引進專業(yè)設(shè)備和藥物，為其向縱深發(fā)展和拓展業(yè)務(wù)范圍提供必要的保障。
2、隨著疼痛門診的開診，重癥醫(yī)學(xué)治療科(icu)收治危重病人，我科室執(zhí)業(yè)人員數(shù)量明顯不能滿足工作計劃的順利開展，我科室工作人員經(jīng)常超負(fù)荷工作。
2017年我科將根據(jù)醫(yī)院衛(wèi)生工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和要求，為了不斷優(yōu)化我院衛(wèi)生工作環(huán)境，進一步加強我院衛(wèi)生基礎(chǔ)工作，強化職工的思想觀念和服務(wù)理念，切實抓好自身內(nèi)涵建設(shè)，努力構(gòu)建具有生機和活力的工作運行機制，不斷提高我科服務(wù)質(zhì)量和效益，積極完成科室各項工作指標(biāo)，我們從醫(yī)院和科室實際出發(fā)制定了以下工作計劃。
一、2017年科室工作指導(dǎo)思想實行黨風(fēng)廉政建設(shè)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，堅持以社會效益為中心的辦院方針，以救死扶傷、終于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱血、開拓進娶精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)為指導(dǎo)思想，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，始終堅持以病人為中心，與時俱進、同心協(xié)力、團結(jié)奮斗、和諧共處、扎實工作，在全院范圍內(nèi)形成一種“人人為患者獻愛心，人人為醫(yī)院做貢獻”的良好氛圍，全力打造縣級綜合醫(yī)院的名優(yōu)品牌。
二、工作目標(biāo)任務(wù)及工作重點。
(一)繼續(xù)加強科室人員的思想道德學(xué)習(xí)和教育工作。
1、及時傳達、貫徹院務(wù)會議精神。
2、遵守院規(guī)院紀(jì)，堅決杜絕私收費，亂收費。
3、每月最少組織科室人員進行一次政治學(xué)習(xí)，要求人人有筆記。
4、不遲到早退，不缺勤脫崗，嚴(yán)格科室請假、銷假制度。
(二)提高科室人員工作質(zhì)量，在醫(yī)療安全優(yōu)先的基礎(chǔ)上，為病人提供安全、無痛、舒適的診斷和治療條件，對病人疾病救治以及生命體征進行監(jiān)測和治療，確保病人的生命安全，保證醫(yī)療活動安全順利進行，并參與危急重癥病人的急救復(fù)蘇工作。開展新業(yè)務(wù)，新項目，努力推進“二級甲等醫(yī)院”快速健康發(fā)展。
1、在保證日常業(yè)務(wù)工作順利進行的基礎(chǔ)上，按時參加院方組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，每周組織科室人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，了解新技術(shù)，新知識，定期開展危急癥患者術(shù)前討論。
2、進一步完善麻醉護士崗位工作。
3、加大力度積極開展無痛分娩、無痛胃腸鏡與各種急慢性疼痛診療業(yè)務(wù);。
4、積極培養(yǎng)年輕隊伍，搞好科室人員梯度建設(shè)，2017年我科將計劃繼續(xù)選派優(yōu)秀人員進修深造。
5、2017年計劃招聘2名工作人員，積極繼續(xù)開展重癥醫(yī)學(xué)治療科(icu)診療活動。
(三)不斷提高科室質(zhì)量管理。
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇十二
以馬列主義、_思想、_理論、三個代表為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨的重要文件精神及重要思想，加強黨員先進性教育，提高黨員的模范帶頭作用。開展一系列積極有益的活動進一步提高黨員的責(zé)任意識，明確保持黨員先進性的重要意義。
二、常規(guī)工作。
加強思想政治工作。
提高支部成員理論修養(yǎng)，加強黨員學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想的自覺性、堅定性。進一步明確新時期保持_員先進性的要求，堅定理想信念，發(fā)揮先鋒模范作用。積極響應(yīng)學(xué)院開展的保持_員先進性教育活動，組織支部黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)，以《保持_員先進性教育讀本》為基本教材，就如何保持_員的先進性展開討論學(xué)習(xí)。
1)加強與團支部的聯(lián)系，通過班級和團支部的積極推薦，并廣泛征求群眾意見，將一批優(yōu)秀學(xué)生吸收為建黨對象，同時不斷尋找新方法，加強對建黨對象的培養(yǎng)考察工作，使他們真正能夠在思想上入黨，加強黨支部在班級的影響。
2)嚴(yán)肅認(rèn)真地做好發(fā)展_員的工作，按時召開發(fā)展黨員和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會。本著“成熟一個，發(fā)展一個”的宗旨，保證黨員發(fā)展質(zhì)量。
3)繼續(xù)推行建黨對象“一幫一”聯(lián)系制制度。主要針對學(xué)習(xí)較困難學(xué)生，引導(dǎo)建黨對象在雙方自愿的前提下，推行“一幫一”學(xué)習(xí)型互助活動，并通過月匯報、學(xué)期總結(jié)等形式及時總結(jié)和調(diào)整幫扶方案，并以此作為對建黨對象進行有效評價的一項重要內(nèi)容，引導(dǎo)建黨對象的成長。
4)推行“三個一”活動，要求學(xué)生黨員聯(lián)系一名經(jīng)濟困難生、一名學(xué)習(xí)暫時落后的學(xué)生、一間學(xué)生宿舍。并以此作為對學(xué)生黨員進行有效評價的一項重要內(nèi)容。
5)定期開展支部內(nèi)部交流會，廣泛開展批評與自我批評，使黨員認(rèn)識到自身的缺點，取長補短，嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，樹立良好的黨員形象。
6)充分發(fā)揚黨內(nèi)民主，調(diào)動黨員的工作積極性，鍛煉黨員的黨建工作能力，全面提高黨員的整體素質(zhì)，形成百花齊放、各展其才的局面。
以黨建工作帶動班團建設(shè)和學(xué)風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。主要分兩塊：部分黨員延續(xù)以前學(xué)生會工作負(fù)責(zé)年級日常管理，活動組織;確定班團聯(lián)系人，負(fù)責(zé)班級黨章學(xué)習(xí)小組成員的培養(yǎng)考察，并做定期匯報。
三、創(chuàng)新性活動。
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇十三
以病人為中心，為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx下半年護理工作計劃：
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進，并作記錄。
2、重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識，護理操作及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。
3、做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
安規(guī)操作，按章辦事，以質(zhì)量求發(fā)展。強化科室質(zhì)量管理意識，強化每位護士的安全服務(wù)意識，認(rèn)真做好消毒滅菌工作。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作，提升消毒隔離知識新理念，為防控院感事故做出最大貢獻。將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué)，整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄。加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實行排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
1、不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認(rèn)識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2、將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué)，整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
護理部關(guān)系這醫(yī)院整體的形象，一名好的護理人員需要不斷加強自身專業(yè)素質(zhì)，給每個病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇十四
為深入開展全民健康生活方式行動、鞏固無煙醫(yī)院成果，滿足人民群眾對健康知識的需求，促進醫(yī)院對健康的廣泛支持，根據(jù)《20__年__區(qū)健康教育與健康促進工作計劃》（涪健教發(fā)[20__]1號）文件精神，為了確保健康教育工作的順利開展和取得良好效果，特制定本工作計劃。
一、目標(biāo)任務(wù)。
（一）開展醫(yī)護人員健康教育知識及技能培訓(xùn)2次。
（二）開展健康教育、健康促進、健康咨詢等公益性活動10次/年以上。
（三）出版健康教育專欄共150期。
（四）住院病人健康教育普及率達100%、患者及陪護人員相關(guān)疾病自我保健知識知曉率在87%以上。
（六）達到“無煙衛(wèi)生計生系統(tǒng)評分標(biāo)準(zhǔn)”。
（七）完成__區(qū)健康教育所臨時指定的其它健康工作任務(wù)。
二、實施辦法。
（一）強化組織管理、落實職責(zé)。