計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)某一目標(biāo)或完成某一任務(wù),在一定時間范圍內(nèi)合理安排行動和資源的一種方案。一個完美的計劃應(yīng)該具有可操作性和可持續(xù)性,可以實現(xiàn)長期目標(biāo)的迭代和持續(xù)改進。這是一份經(jīng)過實踐驗證的有效計劃,希望對大家有所啟發(fā)。
寬帶營銷工作計劃篇一
姓名:劉露。
學(xué)號:2010211745班級:0381002學(xué)院:經(jīng)管。
寒假和寢室的同學(xué)一起報了學(xué)校組織的帶薪實習(xí)的社會實踐活動中,過來接到老師通知我們都被分到了長城寬帶,我們都很慶幸我們分到了一起,在一起大家相互可以照顧一下,這是我第一次參加學(xué)校的組織的帶薪實習(xí),心里很高興很激動,心想著一定要好好做,學(xué)點技術(shù)也好,學(xué)點社會經(jīng)驗也好。
在長城寬帶實習(xí)是從21號開始的,我們21號的時候我們?nèi)繀⒓恿碎L城快帶的培訓(xùn),當(dāng)時很激動還買了個筆記本,心想著會交我們一些技術(shù)性的東西,到時就好記下,結(jié)果不是這樣的,通過一天的培訓(xùn),黃老師告訴我們我們接下來的工作主要是發(fā)發(fā)傳單,到小區(qū)宣傳什么的,當(dāng)時就愣住了,覺得沒意思,而且被分到的地區(qū)也很遠.我和寢室的同學(xué)一起被分到了觀音橋客戶服務(wù)站,22號那天我們就到崗了,到了服務(wù)站就登了個記,其他也沒有說什么,然后就開始提著一個裝滿傳單的袋子去到各個覆蓋有長城寬帶網(wǎng)絡(luò)信號的居民樓去宣傳,實際上就是到各層貼上他們的宣傳單,然后下午他也是做同樣的事情,傍晚的時候就是各個人流量大的地區(qū)發(fā)傳單,如果有城管追的話就換個地方發(fā),一天下來全是在走路,腳上泡都起來了,幾天下來發(fā)現(xiàn)每天都是這樣的模式,上午下午都是到小區(qū)宣傳,再接著就是街上發(fā)傳單。這樣一天接一天,15天就做完了。
學(xué)到很多技術(shù)上實用的東西,但是也知道了在社會上不管從事什么工作都不要抱怨,現(xiàn)做完再說,所以這一次實習(xí)還是成長了很多。
實習(xí)單位:長城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司。
地址:太原杏花嶺區(qū)長城寬帶實習(xí)報告。
班級:計算機應(yīng)用技術(shù)。
學(xué)生姓名:學(xué)號:
實踐時間:2014-1-5----2014-4-30。
實踐目的:提升自我能力,積累社會經(jīng)驗,鍛煉自己的交流能力,口才能力,銷售技巧,財務(wù)能力,吃苦能力,努力將實踐和認識相結(jié)合,為走向社會塑造良好的條件。
一.具體實習(xí)內(nèi)容:。
第一階段:。
在長城寬帶東郊服務(wù)站,錄屬杏花嶺二組,主要活動范圍包括三橋,尖草坪.主要工作,負責(zé)在這些小區(qū)進行市場宣傳與推廣,形式包括掃樓,張貼宣傳海報,散發(fā)傳單,在小區(qū)設(shè)點進行講解宣傳,力爭將客戶信息留下,將電信,聯(lián)通,移動,廣電的客戶轉(zhuǎn)化為長城寬帶客戶.本月任務(wù)指標(biāo)為14萬收入,最總完成107%.第二階段:。
我沒有選擇去找以賺錢為目的的工作,為了應(yīng)對即將來臨的校園招聘,早一點接觸工作形式,內(nèi)容,感受一下工作氛圍,通過智聯(lián)招聘,有幸進入到長城寬帶西安分公司進行實習(xí)。在實習(xí)期里,我初步接觸到寬帶公司的一些市場運作,積累了一定的社會經(jīng)驗。對于我們剛剛走入大學(xué)的大學(xué)生來說,社會是陌生的。再觀目前,如今的教育越來越脫離實踐,在豐富書本內(nèi)容的同時卻忽略了實踐的重要性.然而競爭是殘酷的,往往公司招聘人員時,都要看應(yīng)聘人是否有過實踐經(jīng)驗。因此我非常感長城寬帶能給我這樣一次實踐機會。通過這次實踐不但豐富了我的知識面,同時能將我所學(xué)的知識得到運用。在通過100多天井然有序的實踐中,也給我們這幫即將進入社會的大學(xué)生注入了一股強心劑,在這些日子里,依稀覺察出它是一個朝氣蓬勃的團體。我明顯感受到公司與學(xué)校的氛圍完全不一樣,包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等。公司里的職員都很努力,都很上進,大家上班準(zhǔn)點準(zhǔn)時,但是也會沒日沒夜加班加點,似乎存在著一種無形的競爭機制,大家都很自覺。我的專業(yè)是計算機,主要計算機的操作。通過這次實踐,我將帶著問題去學(xué)習(xí),努力將實踐與認識結(jié)合,更好的完成自己的學(xué)業(yè)。
通過這100多天的時間,我大概了解了寬帶續(xù)包的業(yè)務(wù)流程:
我還關(guān)注了以下業(yè)務(wù)員的工作步驟:1.通過bo系統(tǒng)文件查詢業(yè)務(wù)將要到期的客戶情況。2.通過4004646100客服中心具體查詢業(yè)務(wù)情況,并在bo中記錄。3.撥打客戶的電話進行預(yù)約拜訪4.詳細記錄下每次派單的情況(當(dāng)時無法立即確認的,則需要說明情況和時間).業(yè)務(wù)員在談話時,首先會向客戶詢問對客戶之前所包的業(yè)務(wù)的感覺,如若感覺良好給以續(xù)包的幫助,同時進行原有套餐和新產(chǎn)品的介紹,當(dāng)遇到脾氣不是太好,有點急躁的客戶,業(yè)務(wù)員會依舊用甜美的聲音進行說明和服務(wù),遇到年老的客戶,業(yè)務(wù)員會不斷重復(fù),讓客戶能聽清她說的話。
三.實踐的總結(jié)。
工作總結(jié)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。
您好!通過這段時間在本公司的實習(xí)和鍛煉,我學(xué)到了許多東西,也感受到許多在學(xué)校不曾有過的經(jīng)歷和體驗,下面我將給您作出具體詳細的匯報。
第一、在工作中,由于和我一起的我們四個同學(xué),中間被調(diào)換工作區(qū),所以感受從兩地的對比很明顯就可以得出,之前在太湖,我們的團隊人員很多,同事們各有特色,之前跟他們一起工作,我感覺到了自己在與人交流方面能力的欠缺,雖然可以很自然的向路人或者詢問者散發(fā)宣傳單頁,但是我對單頁的內(nèi)容及其吸引顧客的地方并沒有完全理解,在向顧客說起我們的產(chǎn)品時也很不自信,就是不懂得怎樣巧妙地將產(chǎn)品銷售給顧客,但是,之后通過小組同事的耐心解釋和之后他們在工作中對我的幫助,我慢慢地融入了這份工作,也能和顧客很好的溝通了,不知不覺地我也感覺到自己口才方面的提升,我也在很好的了解我們的產(chǎn)品;當(dāng)然,在工作中除了工作能力的不斷提升外,還伴隨著苦和累,雖然我們是做基礎(chǔ),但是沒有天氣限制,可以擺攤就擺攤,可以掃樓刷單就掃樓刷單,等等。冬天的天氣很冷,我們每天不是凍得感冒咳嗽,就是掃樓刷單累的腿腳發(fā)軟,總之,很辛苦很辛苦!之前由于我們剛離開校園,沒受過多少苦,有過許多抱怨和委屈,但是聽到站長組長對我們說他們之前的經(jīng)歷,以及一些同事對我們的解釋,我們終于理解了公司各位工作人員的苦衷,我們愿意與他們一起并肩作戰(zhàn),幫助公司快速成長起來。之后被調(diào)到盛岸這里,這里的同事較太湖相對較少,我們剛到這里,感覺這邊的人很辛苦,這么大的區(qū)域在我們來這兒之前卻只有幾個人在做,基礎(chǔ)明顯沒有太湖那邊做得充分,然后這邊的同事都是一些實做實干的人,這樣我們就可以充分發(fā)揮我們自己的優(yōu)勢,和他們互相補充,互相配合,總之,現(xiàn)在工作已經(jīng)很融洽了。至于我們經(jīng)??紤]的,也是必須時刻放在心里的指標(biāo)和數(shù)量問題,我也很為難,當(dāng)然我們還是聽從上級的安排,努力做好本分工作,希望在不斷付出和學(xué)習(xí)中,能夠有更多的更大的收獲和提升!
第二、在生活中,由于公司提供員工宿舍,所以我們大部分時間是和同事住在一起,在平時的相處中,我們有困難互相幫助,有好吃的好玩的一起分享,我們相處的像好朋友,更像是親人,在太湖時,我們站長對我們該嚴厲則嚴厲,該溫和則溫和,男同事對我們女生也很好,我感覺他們很優(yōu)秀,我也有許多需要向他們學(xué)習(xí)的地方,他們也很友好,總是帶給我們一種精神飽滿的工作狀態(tài),總之,我們在那短短的十來天,相處得很愉快!來到盛岸這邊,看到住宿條件跟太湖的比反差太大,我們心理上出現(xiàn)了抵觸情緒,想到過要離開,那時候也給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩了,真是不好意思。另外這邊的同事可能都比較內(nèi)向吧,剛開始和我們都沒多少交流,但現(xiàn)在我們相處的一切都好了,我也開始慢慢適應(yīng)現(xiàn)在這個新環(huán)境。還有一個問題就是我們這邊人也不少,大區(qū)也住在這里,住宿有點擠,害得我們站長每天睡沙發(fā),我們看著也不忍心,所以公司有必要重視這個問題,畢竟好的睡眠質(zhì)量才能保證好的工作質(zhì)量,體恤員工也是每個公司最基本的義務(wù)。
客的反感,所以也希望領(lǐng)導(dǎo)考慮改變一下。
總之,通過這段時間的實習(xí),我感覺到了自己的成長和成熟,我們幾乎都是平常人家出來的孩子,必須吃的起苦,受得了累,有夢想有干勁,才能在飛速發(fā)展的新時代下贏得自己所想要追尋的東西!我將繼續(xù)努力,將自身所學(xué),積極有效地運用到現(xiàn)實工作中去,并將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,為長城寬帶貢獻自己的一份力量!
實習(xí)生李培暖(盛岸服務(wù)站)。
2013年12月21日。
寬帶營銷工作計劃篇二
---的工作主要是發(fā)發(fā)傳單,到小區(qū)宣傳什么的,當(dāng)時就愣住了,覺得沒意思,而且被分到的地區(qū)也很遠.我和寢室的同學(xué)一起被分到了觀音橋客戶服務(wù)站,22號那天我們就到崗了,到了服務(wù)站就登了個記,其他也沒有說什么,然后就開始提著一個裝滿傳單的袋子去到各個覆蓋有長城寬帶網(wǎng)絡(luò)信號的居民樓去宣傳,實際上就是到各層貼上他們的宣傳單,然后下午他也是做同樣的事情,傍晚的時候就是各個人流量大的地區(qū)發(fā)傳單,如果有城管追的話就換個地方發(fā),一天下來全是在走路,腳上泡都起來了,幾天下來發(fā)現(xiàn)每天都是這樣的模式,上午下午都是到小區(qū)宣傳,再接著就是街上發(fā)傳單。這樣一天接一天,15天就做完了。
學(xué)到很多技術(shù)上實用的東西,但是。
22014-4-30。
實踐目的:提升自我能力,積累社會經(jīng)驗,鍛煉自己的交流能力,口才能力,銷售技巧,財務(wù)能力,吃苦能力,努力將實踐和認識相結(jié)合,為走向社會塑造良好的條件。
一.具體實習(xí)內(nèi)容:。
第一階段:。
3---的。再觀目前,如今的教育越來越脫離實踐,在豐富書本內(nèi)容的同時卻忽略了實踐的重要性.然而競爭是殘酷的,往往公司招聘人員時,都要看應(yīng)聘人是否有過實踐經(jīng)驗。因此我非常感長城寬帶能給我這樣一次實踐機會。通過這次實踐不但豐富了我的知識面,同時能將我所學(xué)的知識得到運用。在通過100多天井然有序的實踐中,也給我們這幫即將進入社會的大學(xué)生注入了一股強心劑,在這些日子里,依稀覺察出它是一個朝氣蓬勃的團體。我明顯感受到公司與學(xué)校的氛圍完全不一樣,包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等。公司里的職員都很努力,都很上進,大家上班準(zhǔn)點準(zhǔn)時,但是也會沒日沒夜加班加點,似乎存在著一種無形的競爭機制,大家都很自覺。我的專業(yè)是計算機,主要計算機的操作。通過這次實踐,我將帶著問題去學(xué)習(xí),努力將實踐與認識結(jié)合,更好的完成自己的學(xué)業(yè)。
通過這100多天的時間,我大概了。
工作總結(jié)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。
您好!通過這段時間在本公司的實習(xí)和鍛煉,我學(xué)到了許多東西,也感受到許多在學(xué)校不曾有過的經(jīng)歷和體驗,下面我將給您作出具體詳細的匯報。
第一、在工作中,由于和我一起的我們四個同學(xué),中間被調(diào)換工作區(qū),所以感受從兩地的對比很明顯就可以得出,之前在太湖,我們的團隊人員很多,9---以及一些同事對我們的解釋,我們終于理解了公司各位工作人員的苦衷,我們愿意與他們一起并肩作戰(zhàn),幫助公司快速成長起來。之后被調(diào)到盛岸這里,這里的同事較太湖相對較少,我們剛到這里,感覺這邊的人很辛苦,這么大的區(qū)域在我們來這兒之前卻只有幾個人在做,基礎(chǔ)明顯沒有太湖那邊做得充分,然后這邊的同事都是一些實做實干的人,這樣我們就可以充分發(fā)揮我們自己的優(yōu)勢,和他們互相補充,互相配合,總之,現(xiàn)在工作已經(jīng)很融洽了。至于我們經(jīng)??紤]的,也是必須時刻放在心里的指標(biāo)和數(shù)量問題,我也很為難,當(dāng)然我們還是聽從上級的安排,努力做好本分工作,希望在不斷付出和學(xué)習(xí)中,能夠有更多的更大的收獲和提升!
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寬帶營銷工作計劃篇三
我們應(yīng)該確立怎樣的成長戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動其成長,需從下列因素考慮:
(1)從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮。
網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
本企業(yè)是一個技術(shù)型企業(yè),企業(yè)核心價值在技術(shù),時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營銷與客戶服務(wù),企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮。
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。
行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,更不必說與wto后即將全面進入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ),但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行專業(yè)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮。
寬帶營銷工作計劃篇四
甲方(寬帶所有人):
身份證號:乙方(寬帶使用人):
身份證號:
甲方將中國聯(lián)通寬帶轉(zhuǎn)讓給乙方使用,此寬帶是合約手機號綁定寬帶,無法過戶。甲乙雙方本著自愿、平等的原則達成以下協(xié)議:
1、寬帶電話號碼為:
中國聯(lián)通200m光纖。
用戶名:
2、使用期限為:
****年**月**日至無固定期限。
二、寬帶轉(zhuǎn)讓價格及付款方式。
1.甲方負責(zé)向中國聯(lián)通支付使用期間的費用,相關(guān)手續(xù)全部由甲方保管,乙方可以復(fù)印。甲方確保乙方網(wǎng)絡(luò)正常使用權(quán)益。2.按照雙方協(xié)商一致的價格,寬帶使用費用180元/年,首次需支付兩年寬帶使用費360元,以后為每年到期日前15日預(yù)付下一年費用。
3.寬帶正式落乙方住所后,乙方應(yīng)全額支付首次寬帶使用費360元,并按時支付以后年度費用,由于乙方欠費等責(zé)任,甲方有權(quán)辦理停機消戶。
三、甲方違約責(zé)任。
由于寬帶不能更名,所以在轉(zhuǎn)讓期間不得擅自辦理停機、拆機等有損乙方利益的業(yè)務(wù),如因不可抗力,此寬帶實在無法繼續(xù)使用,按照實際剩余月份退費。
四、乙方責(zé)任。
乙方要愛護寬帶的設(shè)備(到期后聯(lián)通公司如需收回相關(guān)設(shè)備,乙方應(yīng)全力配合甲方,不得推諉),不得利用該網(wǎng)絡(luò)散布謠言、制造釣魚網(wǎng)站等違法行為,如有違法行為,乙方負全部法律責(zé)任,甲方并有權(quán)收回寬帶使用權(quán)。
未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,按照相關(guān)法律通過。
1/2。
司法程序解決。
五、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
六、本協(xié)議自簽訂之日起生效。
甲方:
乙方:
2014年1月13日。
2014年1月13日。
2/2。
寬帶營銷工作計劃篇五
為全面貫徹落實市委、市政府《關(guān)于創(chuàng)建省級文明城市的決定》(益發(fā)[20xx]6號)等文件精神,扎實推進省級文明城市創(chuàng)建工作,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
堅持以xxx理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“爭創(chuàng)省級文明城市,努力構(gòu)建和諧益陽”主題,突出“生態(tài)建設(shè)、環(huán)境保護、節(jié)能減排”重點,堅持以人為本,城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,聯(lián)動聯(lián)創(chuàng),傳播生態(tài)文化,建設(shè)生態(tài)文明,努力把我市建設(shè)成為生態(tài)建設(shè)更加文明,節(jié)能減排更加有力,人居環(huán)境更加優(yōu)美,社會發(fā)展更加和諧的國家現(xiàn)代林業(yè)建設(shè)示范市、國家森林城市、環(huán)省會中心城市、宜居山水生態(tài)旅游城市和現(xiàn)代化新型工業(yè)城市,確保我市綠色環(huán)保事業(yè)進入省級先進行列,為創(chuàng)建省級文明城市創(chuàng)造有利條件。
二、目標(biāo)任務(wù)。
根據(jù)創(chuàng)建省級文明城市的總體目標(biāo)任務(wù),結(jié)合我市實際,綠色環(huán)保行動的具體目標(biāo)是:
生態(tài)建設(shè)目標(biāo):到20xx年,全市森林覆蓋率達到以上,有林地面積達到萬公頃以上;建成國家森林公園1處,國家級自然保護區(qū)1處;城市建成區(qū)綠化覆蓋率達35%以上,綠地率達30%以上,人均公共綠地面積達8平方米以上;全國綠化模范單位達5%,省級園林式單位達20%以上,市級花園式單位達60%以上,綠化達標(biāo)先進單位達100%;創(chuàng)建1個省級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn),5個省級生態(tài)示范村,全市村莊綠化覆蓋率達40%以上,綠色村莊達45%以上;綠色通道綠化率達綠色城市建設(shè)實施方案以上。
環(huán)境管理目標(biāo):到20xx年,城市水環(huán)境功能區(qū)水質(zhì)全面達標(biāo),集中式飲用水源水質(zhì)達標(biāo)率達到100%;中心城區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量優(yōu)良率達到95%以上;生活垃圾無害化處理率和危險廢棄物處置率達到綠色城市建設(shè)實施方案以上;城市生活污水集中處理率達70%以上。
節(jié)能減排目標(biāo):到20xx年,全市萬元生產(chǎn)總值能耗和規(guī)模工業(yè)萬元增加值能耗分別為噸和噸標(biāo)準(zhǔn)煤,比20xx年分別下降20%和26%?;瘜W(xué)需氧量和二氧化硫排放總量分別控制在萬噸和萬噸,比20xx年分別削減萬噸和萬噸,削減率分別為和。鎘排放總量控制在噸,砷排放總量控制在噸。全市完成化學(xué)需氧量工程減排項目16個,結(jié)構(gòu)減排項目10個;完成二氧化硫工程減排項目5個,結(jié)構(gòu)減排項目6個,項目環(huán)評文件審批率100%,環(huán)保“三同時”驗收合格率達75%,全面實現(xiàn)“”主要污染物總量控制目標(biāo),各項考核指標(biāo)進入全省先進行列。
三、實施步驟。
綠色環(huán)保行動分四個階段開展:
第一階段:宣傳發(fā)動(20xx年10月——12月)。市、區(qū)(縣、市)兩級林業(yè)、環(huán)保、建設(shè)、經(jīng)委等部門要加強對“推進節(jié)能減排,建設(shè)綠色益陽”的重要意義及開展“綠色環(huán)保行動”必要性的宣傳。要通過采取制作公益廣告、出動宣傳車、組織新聞宣傳等多種宣傳手段和形式,擴大社會影響,積極營造深入開展“綠色環(huán)保行動”的社會氛圍。市直各部門要發(fā)揮相關(guān)行業(yè)主管部門的引導(dǎo)作用,深入開展“綠色環(huán)保行動”進社區(qū)、進機關(guān)、進企業(yè)、進廠礦、進學(xué)校、進醫(yī)院、進村莊活動,調(diào)動社會各界參與“綠色環(huán)保行動”的積極性。
第二階段:調(diào)查摸底(20xx年1月—2月)。由市直相關(guān)部門負責(zé)組織人員對重點產(chǎn)業(yè)、重點行業(yè)、重點企業(yè)的綠色建設(shè)以及重點領(lǐng)域、重點流域的環(huán)境保護與生態(tài)建設(shè)情況進行檢查摸底并造冊登記,在調(diào)查基礎(chǔ)上,按照既綠色又環(huán)保的要求,查找問題并提出整改方案。
第三階段:綜合整治(20xx年3月—12月)。針對調(diào)查摸底查找出來的突出問題,由市直各相關(guān)部門組織開展系列專項整治。集中整治城區(qū)綠化,確保城區(qū)主次干道、鐵路沿線、居民小區(qū)、機關(guān)單位等場所的綠化達標(biāo),爭創(chuàng)一批全國綠化模范單位、省級園林式單位、市級花園式單位和綠色通道工程;加快“三邊”(城邊、路邊、水邊)增綠步伐,切實消滅荒山、荒洲、荒灘,提高城鄉(xiāng)綠化水平;全面實施節(jié)能減排,大力開展以環(huán)境隱患大排查為重點的環(huán)境監(jiān)管工程,穩(wěn)步推進農(nóng)村環(huán)境保護工程,扎實開展飲用水源保護工程,全面改善環(huán)境質(zhì)量,提升環(huán)保水平。
第四階段:總結(jié)表彰(20xx年12月)。市、區(qū)(縣、市)兩級各相關(guān)部門要組織各種形式的經(jīng)驗交流會、綠色環(huán)保行動論壇和相互參觀學(xué)習(xí)等活動,及時總結(jié)造林綠化、節(jié)能減排、保護環(huán)境的先進經(jīng)驗和成果,樹立典型示范單位,以典型示范帶動“綠色環(huán)保行動”向縱深開展。市綠色環(huán)保行動領(lǐng)導(dǎo)小組將適時召開總結(jié)表彰大會對在“綠色環(huán)保行動”中表現(xiàn)突出的先進單位和個人給予表彰和獎勵。
四、工作措施。
(一)大力建設(shè)綠色生態(tài)。按照綠化、美化城市的要求,科學(xué)規(guī)劃,精心設(shè)計,加強城市綠化建設(shè)和管理,通過清荒補綠、拆違補綠和大力開展城市綠地認建、認養(yǎng)、認管等群眾性綠化活動,擴大城市綠地覆蓋面,提高綠化檔次。在中心城區(qū)及城郊結(jié)合部的鄉(xiāng)村大力開展創(chuàng)建全國綠化模范單位、省級園林式單位、市級花園式單位、綠色通道工程、綠色家園“五創(chuàng)”活動。在全市努力創(chuàng)建5家全國綠化模范單位,各區(qū)、縣(市)、市直各部門創(chuàng)建省級園林式單位占到各地區(qū)、各市直部門(系統(tǒng))單位總數(shù)的20%,創(chuàng)建市級花園式單位占到各地區(qū)、各市直部門(系統(tǒng))單位總數(shù)的60%,綠化達標(biāo)先進單位達到100%。創(chuàng)建1個省級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn),5個省級生態(tài)示范村,綠色通道綠化率達綠色城市建設(shè)實施方案以上。此項工作由市建設(shè)局、市林業(yè)局、市交通局、市公路局會同有關(guān)單位抓好落實。
(二)加強生態(tài)環(huán)境保護。繼續(xù)深入開展環(huán)保專項行動,取締關(guān)停一批違法企業(yè),淘汰退出一批落后企業(yè),停產(chǎn)治理一批污染嚴重企業(yè),限期治理一批重點污染源,搬遷一批布局不合理企業(yè),嚴厲打擊危及群眾飲用水安全的環(huán)保違法行為,堅決查處各類環(huán)保違法案件。強化涉紙、涉麻、涉銻和涉釩企業(yè)的監(jiān)管和整治,防止死灰復(fù)燃和污染反彈。重點加強對礦山的整治,合理開發(fā)利用礦產(chǎn)資源,嚴格新建礦準(zhǔn)入條件,大力查處非法開采和破壞礦山地質(zhì)環(huán)境等行為。強化水功能區(qū)及水源地保護。加強資水干流、九大中型水庫、志溪河、瓊湖、南茅運河、沱江和大通湖的保護,重點保護好33個省定飲用水源。加強生物多樣性保護。建設(shè)具有生態(tài)教育、生態(tài)科普、生態(tài)旅游、生態(tài)保護、生態(tài)恢復(fù)等多種功能的環(huán)境教育基地,加大對六步溪自然保護區(qū)、桃花江國家森林公園的建設(shè)和保護力度,抓好古樹名木的保護與管理。此項工作由市環(huán)保局、市林業(yè)局會同有關(guān)單位抓好落實。
寬帶營銷工作計劃篇六
為了進一步發(fā)揮蒲州鎮(zhèn)獨特的區(qū)位和自然資源優(yōu)勢,擴大小城鎮(zhèn)規(guī)模,提升小城鎮(zhèn)功能,打造一個布局合理、整潔優(yōu)美、功能配套的新型城鎮(zhèn),根據(jù)蒲州鎮(zhèn)總體規(guī)劃,結(jié)合蒲州鎮(zhèn)實際,制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以規(guī)劃小城鎮(zhèn),建設(shè)小城鎮(zhèn),發(fā)展小城鎮(zhèn)為重點,緊緊圍繞建設(shè)“經(jīng)濟強鎮(zhèn)、旅游名鎮(zhèn)、和諧新鎮(zhèn)”的戰(zhàn)略目標(biāo),加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐,不斷完善各項配套措施,大力發(fā)展以旅游觀光、餐飲娛樂為主導(dǎo)的第三產(chǎn)業(yè),用現(xiàn)代化理念建設(shè)經(jīng)營小城鎮(zhèn),提升城鎮(zhèn)文化品位和質(zhì)量,為實現(xiàn)農(nóng)村城鎮(zhèn)化、城鎮(zhèn)現(xiàn)代化打造平臺,使發(fā)展成果惠及廣大群眾,推進鎮(zhèn)域經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展,為全面建設(shè)小康社會打下良好的基礎(chǔ)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強對永濟市蒲州鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),成立永濟市蒲州鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組:
組長:麻亞龍(黨委書記)。
副組長:聶學(xué)政(鎮(zhèn)長)。
張軍峰(黨委副書記)。
吳溫霞(紀(jì)檢書記)。
相挺(副鎮(zhèn)長)。
成員:屈波(財政所所長)。
李鎖牢(城建辦主任)。
吳紅軍(交通道路站長)。
薛銀鎖(水利站站長)。
王國璽(林業(yè)站站長)。
姚耀強(派出所所長)。
呂剛平(土地所所長)。
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在蒲州鎮(zhèn)人民政府,辦公室主任由相挺同志兼任,負責(zé)組織、協(xié)調(diào)小城鎮(zhèn)建設(shè)的日常工作。
三、實施內(nèi)容。
蒲州鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)建設(shè)主要以蒲州鎮(zhèn)旅游景區(qū)拓展改造為重點,確立“旅游帶動、科技支撐、城鄉(xiāng)一體、跨越趕超”的總體發(fā)展思路,著力挖掘蒲州鎮(zhèn)文化內(nèi)涵,強力推進“基礎(chǔ)設(shè)施、項目建設(shè)、民生改善”重點工程,打造一流“經(jīng)濟強鎮(zhèn)、旅游名鎮(zhèn)、和諧新鎮(zhèn)”。
今年實施的主要工程有:
一、蒲州鎮(zhèn)旅游景區(qū)提升工程。
本鎮(zhèn)旅游景區(qū)東起永濟西高速路口至域西黃河壩,東西長公里。景區(qū)包括普救寺、蒲州古城遺址、唐鐵牛、鸛雀樓。主要提升項目:
1、新建旅游接待中心。
在景區(qū)入口占地30畝,目前土地調(diào)整已到位,圍墻正在建設(shè)中,主體工程設(shè)計已完成,招標(biāo)工作正在進行。
2、旅游路綠化提升工程。
寬帶營銷工作計劃篇七
ftth有線寬帶2016年工作總結(jié)及2017年工作計劃2016年ftth有線寬帶建設(shè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下及各部門配合下,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部始終以市場發(fā)展和客戶需求為建設(shè)導(dǎo)向,16年網(wǎng)絡(luò)維護建設(shè)努力建設(shè)城區(qū)小區(qū)及農(nóng)村有線寬帶市場(集團、聚類等),加快城區(qū)重點小區(qū)及集團的有線寬帶建設(shè)覆蓋。
截止到12月底莘縣公司共計ftth站點數(shù)量1330處,16年全年新增站點數(shù)量286處,其中覆蓋城區(qū)小區(qū)處,占總體小區(qū)數(shù)量的98.6%,較15年小區(qū)建設(shè)處增長處,農(nóng)村有線寬帶建設(shè)完成熱點數(shù)處,完成整體農(nóng)村熱點建設(shè)數(shù)量占比%,較15年農(nóng)覆蓋占比42.75%提升28.78個百分點。
一、抓建設(shè)、催進度,合理推進ftth建設(shè)全面工作。
1、根據(jù)農(nóng)村、小區(qū)市場發(fā)展需求和整體建設(shè)計劃,在建過程中以市場發(fā)展為建設(shè)的根本導(dǎo)向,積極協(xié)調(diào)建設(shè)施工隊伍,在施工中總結(jié)經(jīng)驗,在建設(shè)中穩(wěn)步提升建設(shè)速度,有效的穩(wěn)固建設(shè),提升建設(shè)速度,農(nóng)村建設(shè)以原有wlan及視頻監(jiān)控傳輸資源為建設(shè)突破點,加快農(nóng)村、小區(qū)的有線寬帶覆蓋。莘縣共有小區(qū)135處,根據(jù)建設(shè)方向及市場需求,結(jié)合設(shè)計、施工隊制定出各個小區(qū)的建設(shè)計劃,和各個部門進行協(xié)調(diào)進行施工。在最短的時間內(nèi)完成有線寬帶建設(shè)。截止到12月底完成城區(qū)小區(qū)覆蓋處,完成城區(qū)小區(qū)建設(shè)總?cè)蝿?wù)的98.6%。
2、農(nóng)村ftth有線寬帶建設(shè)方面,以市場部提供的數(shù)據(jù)及市公司立項明細為建設(shè)依據(jù),同時結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營部的建設(shè)需求,綜合考慮該居民區(qū)內(nèi)的客戶使用情況、數(shù)量后,結(jié)合市場、設(shè)計進行規(guī)劃建設(shè),2016年共計建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村有線寬帶熱點數(shù)量286處,完成全縣農(nóng)村有線寬帶建設(shè)數(shù)量的%。
二、網(wǎng)絡(luò)維護、裝機工作共同協(xié)作,做好市場發(fā)展的支撐工作。
1、在ftth建設(shè)過程中,和駐縣監(jiān)理共同做好在工程建設(shè)過程的監(jiān)督和督導(dǎo)作用,在ftth工程開通后做好后續(xù)工作的溝通(覆蓋、擴容、裝機),重點對熱點內(nèi)的裝機工作做好流程,督促鐵通公司的裝機時限,要求裝機完成后對客戶使用情況的意見反饋處理工作。
2、根據(jù)實際設(shè)計、建設(shè)情況,做好后期ftth熱點的擴容工作,在ftth建設(shè)初期由于設(shè)計和實際覆蓋情況不一,造成后期市場發(fā)展需求量過大,在后期維護過程中建設(shè)部根據(jù)熱點內(nèi)客戶需求和使用情況,配合市場及各經(jīng)營部做好熱點內(nèi)的擴容工作。做好客戶出現(xiàn)故障后的測試工作,對客戶反應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)問題(網(wǎng)速慢、游戲卡、斷網(wǎng)),做好登記,并由鐵通裝修人員按照測試流程做好測試工作,在第一時間為客戶處理,有效降低了客戶撥打10086的次數(shù)。
3、對裝機工單及時率進行定期通報,第一時間掌握鐵通公司裝機情況,對于不能及時裝機的工單進行及時反饋處理,嚴禁出現(xiàn)工單超時,影響客戶的期望值,降低客戶的抱怨心理。同時對裝機負責(zé)人多調(diào)度,對發(fā)生的問題及時處理,有效的提升了裝機時限。
在ftth施工過程中,和駐縣監(jiān)理對各個施工隊伍嚴抓工作質(zhì)量,嚴把質(zhì)量關(guān),做到萬無一失。
1、傳輸方面:
對于當(dāng)月建設(shè)計劃內(nèi)的村莊ftth工程,督促各個施工隊伍提前做好工程建設(shè)、驗收時間,對于需要增加、補栽水泥桿的熱點,提前做好工程建設(shè)計劃,做到補桿放纜統(tǒng)一進行,有效的縮短建設(shè)時間,對每個施工隊伍的工程進度進行跟蹤,有效的加強傳輸施工隊伍的管理提升施工質(zhì)量。
2、光纜熔接、調(diào)測光路:
根據(jù)各個施工隊伍的施工時間和熟練程度不一,為各個施工隊伍制定工程流程,在光纜鋪設(shè)完成后,根據(jù)站點客戶規(guī)模大小情況,要求每個熱點熔接時間平均控制到2——3天內(nèi),同時對基站內(nèi)的光路調(diào)測由于綜合人員在工程建設(shè)過程中統(tǒng)一完成,這樣有效的縮短了熱點的完成驗收時間,加快了建設(shè)速度。
一、加快農(nóng)村ftth熱點覆蓋,維穩(wěn)推進ftth建設(shè)進度。
1、根據(jù)市場提供的重點農(nóng)村、集團、聚類為ftth建設(shè)的方向,小區(qū)建設(shè)為輔的工作思路,維穩(wěn)有序推進ftth工程建設(shè)速度。ftth有線寬帶網(wǎng)絡(luò)目前做為市場發(fā)展的新生和主導(dǎo)力量,在承載業(yè)務(wù)發(fā)展、支撐寬帶接入的重要支撐點。2017年網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部重裝上陣,積極配合各個部門的建設(shè)工作,做好市場發(fā)展的支撐工作,力爭2017年上半年完成所有站點全覆蓋。
2、對于城區(qū)小區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村社區(qū),根據(jù)市場發(fā)展和需求,2017年完成整體立項建設(shè)。
二、做好ftth有線寬帶優(yōu)化,提升裝機及時率。
1、根據(jù)目前ftth熱點完成數(shù)量和客戶數(shù)量,對于客戶反應(yīng)的問題進行專人協(xié)調(diào)安排處理。對于因網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量產(chǎn)生的客戶投訴,第一時間對客戶反應(yīng)的問題地點進行網(wǎng)絡(luò)測試,并將測試結(jié)果按照網(wǎng)絡(luò)測試流程進行溝通處理,避免因網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量造成發(fā)展滯帶。
2、協(xié)調(diào)好鐵通維護隊伍的故障處理工作,及時對熱點小區(qū)發(fā)生的故障做到有安排、有順序、有時間、有人管,對出現(xiàn)的問題點待故障處理完畢后做好記錄,同時做歸檔處理。對代維隊伍做人員有分工,事事有人處理,避免因人員不到位造成客戶投訴。
3、對于集團客戶、特殊客戶、聚類熱點網(wǎng)絡(luò)的使用及優(yōu)化的處理工作,嚴格按照市、縣公司要求對客戶反應(yīng)的問題進行跟蹤處理,將故障處理在發(fā)生時的萌芽狀態(tài),降低客戶撥打10086的次數(shù)。
三、做好各個施工隊伍管理工作、加快建設(shè)速度、提升工程建設(shè)質(zhì)量。
1、工程的施工質(zhì)量是整個ftth熱點的關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強對施工隊伍各個環(huán)節(jié)的管理必不可少,嚴把質(zhì)量關(guān),把工作落實到實處,爭取建一處完善一處,避免因小環(huán)節(jié)而影響大工程。
2、做好各個施工隊伍的物料協(xié)調(diào)工作,對每個施工隊伍多調(diào)度,對于施工隊伍反應(yīng)的問題進行跟蹤處理,對于在建設(shè)過程出現(xiàn)的問題進行督促處理,嚴格控制施工質(zhì)量,有效的提升建設(shè)速度。
科區(qū)的信息化建設(shè)將會面臨更多的挑戰(zhàn)和機遇。我們將著手于眼前,進一步做好ftth有線寬帶建設(shè)、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督管理等項工作。積極響應(yīng)上級部門逐步開展各業(yè)務(wù)系統(tǒng)工程,明確分工、各司其職,2017年共譜有線寬帶建設(shè)的新篇章。
寬帶營銷工作計劃篇八
要做一份全面、翔實、可操作性強的年度營銷計劃書,我們必須遵循一些基本原則:
原則一:前瞻性與預(yù)測性。對不可量化的市場指標(biāo)進行前瞻性的分析與評估。如:市場供求關(guān)系的變化趨勢、市場競爭發(fā)展態(tài)勢、商業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢等。同時,對可量化的指標(biāo)進行預(yù)測性的判斷,做具體的計劃和要求。如銷售額(量)、價格、費用等。
原則二:挑戰(zhàn)性與現(xiàn)實性。良好的業(yè)績來自于實現(xiàn)富有挑戰(zhàn)性的`目標(biāo)。營銷計劃書中的任務(wù)與計劃指標(biāo)不是輕而易舉就能夠?qū)崿F(xiàn)的,但都是經(jīng)過努力可以達到的,這樣才能鼓舞銷售隊伍的士氣。
原則三:全面性與綜合性。許多區(qū)域銷售經(jīng)理的年度營銷工作計劃只涉及銷售目標(biāo)與計劃,缺乏全面性,忽略了其他的配套計劃和控制性計劃的內(nèi)容,易于造成執(zhí)行中的走樣和障礙。
原則四:指令性與指導(dǎo)性。各項目標(biāo)與計劃指標(biāo)是指令性的,一旦制定就必須按計劃執(zhí)行。同時,策略的安排則是指導(dǎo)性的,是實現(xiàn)目標(biāo)與計劃的措施。
原則五:權(quán)威性與說服性。營銷計劃要確保其權(quán)威性,才能得到貫徹與執(zhí)行,要得到絕大多數(shù)銷售人員的理解與認同,才能調(diào)動人的積極性。
制訂年度營銷計劃書,必須掌握充分的依據(jù),這些依據(jù)至少有以下幾方面:
1.正確領(lǐng)會上級營銷主管部門新年度的營銷工作精神。如:企業(yè)對本區(qū)域市場各項銷售任務(wù)的安排,新產(chǎn)品開發(fā)狀況及新產(chǎn)品上市時間,企業(yè)對本區(qū)域市場的支持力度、費用控制等方面的要求。
2.學(xué)習(xí)和借鑒本企業(yè)其他區(qū)域市場的營銷經(jīng)驗。將不同區(qū)域市場的營銷管理與銷售特征進行分析、比較、啟發(fā)本區(qū)域的營銷創(chuàng)新。
3.分析本區(qū)域以往的各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)與財務(wù)報表,找出各片區(qū)有關(guān)指標(biāo)的變化規(guī)律,并究其原因。
4.收集市場基本面的現(xiàn)狀。如:各片區(qū)人口、經(jīng)濟狀況、居民收入、投資狀況、商業(yè)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)變等,并比較片區(qū)間的差異。
5.研究市場競爭現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢。
6.充分聽取銷售人員的意見和建議。
做好一名市場調(diào)研員的基本素質(zhì)應(yīng)包括:
(一)培養(yǎng)良好的心態(tài)。
(二)打好成功調(diào)研的開頭仗。
(三)讓你的頭腦靈活到底。
寬帶營銷工作計劃篇九
完美結(jié)算產(chǎn)品立異機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行裝備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承當(dāng)者。二是建破信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司按期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品翻新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼承實行結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在同一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,晉升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計,制定恰當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌系統(tǒng)中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)使勁度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,清楚職責(zé),加強考察,造成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和責(zé)任具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應(yīng)才干,真正使投放的新產(chǎn)品可能盡快盤踞市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信告知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才。
要加強人員管理,履行日常工作標(biāo)準(zhǔn),制定行動準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、拜訪客戶軌制以及信息反饋制度。
加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方法,通過深入基層培訓(xùn),擴大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)職員素質(zhì),以適應(yīng)古代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高危險操縱水平。
要以危險防控為主線,踴躍完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向,制定切實的防范措施,動搖遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算旁邊業(yè)務(wù)收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度,會計檢討員、事后監(jiān)視要要重視施展日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)過錯和漏洞,各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。
寬帶營銷工作計劃篇十
永登營銷部根據(jù)本次全省煙草會議精神,結(jié)合年初工作會議部署,堅持“穩(wěn)中求進、富有效率、充滿活力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求,結(jié)合縣局(營銷部)全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實際情況,重點安排部署下半年的工作任務(wù)。下面,就營銷部下半年工作做如下安排。
一、加強學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊伍。目前,市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍。
1、加強行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,營銷部將進一步加強人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識競賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,重點要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進一步推進,營銷人員的工作質(zhì)量的`高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,重點以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。
二、深入市場,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求。一是自6月份總量浮動管理實施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產(chǎn)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會,導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里,將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經(jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核,重點以市場真實需求,前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測等做為重點進行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來,特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點。
寬帶營銷工作計劃篇十一
目前,市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍。
1、加強行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力。
針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,營銷部將進一步加強人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識競賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,重點要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項工作的順利開展。
隨著網(wǎng)建功能的進一步推進,營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,重點以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。
一是自6月份總量浮動管理實施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的'真實需求和總量浮動管理的認識產(chǎn)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會,導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。
在今年的下半年里,將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。
客戶經(jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核,重點以市場真實需求,前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測等做為重點進行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來,特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點。
3、從“總量浮動管理”。
工作總體運行情況來看,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應(yīng)市場的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,對零售戶訂貨實行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù),形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整。通過合理定量,促進科學(xué)投放水平的提高,體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展。
縣營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經(jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
寬帶營銷工作計劃篇十二
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展。縣營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日??己丝蛻艚?jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
三、提高服務(wù)、強化管理、進一步完善客戶關(guān)系管理。為進一步建立良好的客我之間關(guān)系,如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。
1、強化服務(wù),進一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流,需要用行動來實現(xiàn),使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和服務(wù)理念。客戶的服務(wù)是全方位的,節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙,對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年,營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù),在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開,“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個重要指標(biāo)來考核,在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞相關(guān)信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務(wù)部。
2、加強轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導(dǎo),提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)面達到60以上,有效指導(dǎo)達到80%以上,對以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進度的客戶經(jīng)理進行重點的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo),采取實地調(diào)查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強化客戶認可度等方面進行評估,達到服務(wù)與提升的目的。
3、加強80%協(xié)同管理客戶的管理,提高客戶的守法與配合意識。客戶經(jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量,是一個相對數(shù)目較大的群體,客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上,更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面,更加注意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價的落實情況,開展有效的管理,但不能做為有效的處罰手段。
4、加強轄區(qū)大戶管理,進一步規(guī)范經(jīng)營行為。大戶的管理嚴格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理,特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質(zhì)量、守法意識、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進行管理。
5、加強三員互動,提高市場的監(jiān)管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決;客戶經(jīng)理反饋的信息無法查實;專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時等問題,縣營銷部將是今年下半年重點監(jiān)督和考核的重點內(nèi)容。首先、加強信息、線索的數(shù)量、真實性問題的落實,由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進行重點督察,提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實性。其次、加強轄區(qū)專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標(biāo)來考核力度。再次、進一步加強送貨員送貨時間的核實,保證送貨員在規(guī)定的時間將卷煙送到客戶手里,提高客戶按時接貨的意識,杜絕其他人代接貨的問題。
寬帶營銷工作計劃篇十三
甲方(寬帶所有人):
身份證號:乙方(寬帶使用人):
身份證號:
甲方將中國電信100m寬帶轉(zhuǎn)讓給乙方使用,由于此寬帶是合約手機綁定的寬帶,無法過戶,甲乙雙方本著自愿、平等的原則達成以下協(xié)議:
1、寬帶電話號碼為:
電信100m。
用戶名:
2、使用期限為:2016年5月1日至2017年4月30日(公歷)。
二、寬帶轉(zhuǎn)讓價格及付款方式。
1.甲方負責(zé)向電信支付2016年5月1日到2017年4月30日期間使用費用。本寬帶為電信手機綁定,甲方確保乙方在一年期限內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)正常使用權(quán)益。
元,大寫:
整。
3.雙方在電信營業(yè)廳確認電信寬帶已落戶在乙方住所后,乙方應(yīng)全額支付轉(zhuǎn)讓費用(由于乙方的責(zé)任導(dǎo)致落錯戶等行為,產(chǎn)生的額外費用自行承擔(dān))。
三、甲方違約責(zé)任。
四、乙方責(zé)任。
乙方要愛護寬帶的設(shè)備(到期后電信公司如需收回相關(guān)設(shè)備,乙方應(yīng)全力配合甲方,不得推諉),不得利用該網(wǎng)絡(luò)散布謠言、制造釣魚網(wǎng)站等違法行為,如有違法行為,乙方負全部法律責(zé)任,甲方并有權(quán)收回寬帶使用權(quán)。
五、雙方約定的其他事項。
寬帶轉(zhuǎn)讓后,甲方不再享受該寬帶的任何使用權(quán)利和義務(wù)。
六、未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,按照相關(guān)法律通過司法程序解決。
七、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
八、本協(xié)議自簽訂之日起生效。
甲方:
乙方:
2016年4月20日。
2016年4月20日。
1/1。
寬帶營銷工作計劃篇一
姓名:劉露。
學(xué)號:2010211745班級:0381002學(xué)院:經(jīng)管。
寒假和寢室的同學(xué)一起報了學(xué)校組織的帶薪實習(xí)的社會實踐活動中,過來接到老師通知我們都被分到了長城寬帶,我們都很慶幸我們分到了一起,在一起大家相互可以照顧一下,這是我第一次參加學(xué)校的組織的帶薪實習(xí),心里很高興很激動,心想著一定要好好做,學(xué)點技術(shù)也好,學(xué)點社會經(jīng)驗也好。
在長城寬帶實習(xí)是從21號開始的,我們21號的時候我們?nèi)繀⒓恿碎L城快帶的培訓(xùn),當(dāng)時很激動還買了個筆記本,心想著會交我們一些技術(shù)性的東西,到時就好記下,結(jié)果不是這樣的,通過一天的培訓(xùn),黃老師告訴我們我們接下來的工作主要是發(fā)發(fā)傳單,到小區(qū)宣傳什么的,當(dāng)時就愣住了,覺得沒意思,而且被分到的地區(qū)也很遠.我和寢室的同學(xué)一起被分到了觀音橋客戶服務(wù)站,22號那天我們就到崗了,到了服務(wù)站就登了個記,其他也沒有說什么,然后就開始提著一個裝滿傳單的袋子去到各個覆蓋有長城寬帶網(wǎng)絡(luò)信號的居民樓去宣傳,實際上就是到各層貼上他們的宣傳單,然后下午他也是做同樣的事情,傍晚的時候就是各個人流量大的地區(qū)發(fā)傳單,如果有城管追的話就換個地方發(fā),一天下來全是在走路,腳上泡都起來了,幾天下來發(fā)現(xiàn)每天都是這樣的模式,上午下午都是到小區(qū)宣傳,再接著就是街上發(fā)傳單。這樣一天接一天,15天就做完了。
學(xué)到很多技術(shù)上實用的東西,但是也知道了在社會上不管從事什么工作都不要抱怨,現(xiàn)做完再說,所以這一次實習(xí)還是成長了很多。
實習(xí)單位:長城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司。
地址:太原杏花嶺區(qū)長城寬帶實習(xí)報告。
班級:計算機應(yīng)用技術(shù)。
學(xué)生姓名:學(xué)號:
實踐時間:2014-1-5----2014-4-30。
實踐目的:提升自我能力,積累社會經(jīng)驗,鍛煉自己的交流能力,口才能力,銷售技巧,財務(wù)能力,吃苦能力,努力將實踐和認識相結(jié)合,為走向社會塑造良好的條件。
一.具體實習(xí)內(nèi)容:。
第一階段:。
在長城寬帶東郊服務(wù)站,錄屬杏花嶺二組,主要活動范圍包括三橋,尖草坪.主要工作,負責(zé)在這些小區(qū)進行市場宣傳與推廣,形式包括掃樓,張貼宣傳海報,散發(fā)傳單,在小區(qū)設(shè)點進行講解宣傳,力爭將客戶信息留下,將電信,聯(lián)通,移動,廣電的客戶轉(zhuǎn)化為長城寬帶客戶.本月任務(wù)指標(biāo)為14萬收入,最總完成107%.第二階段:。
我沒有選擇去找以賺錢為目的的工作,為了應(yīng)對即將來臨的校園招聘,早一點接觸工作形式,內(nèi)容,感受一下工作氛圍,通過智聯(lián)招聘,有幸進入到長城寬帶西安分公司進行實習(xí)。在實習(xí)期里,我初步接觸到寬帶公司的一些市場運作,積累了一定的社會經(jīng)驗。對于我們剛剛走入大學(xué)的大學(xué)生來說,社會是陌生的。再觀目前,如今的教育越來越脫離實踐,在豐富書本內(nèi)容的同時卻忽略了實踐的重要性.然而競爭是殘酷的,往往公司招聘人員時,都要看應(yīng)聘人是否有過實踐經(jīng)驗。因此我非常感長城寬帶能給我這樣一次實踐機會。通過這次實踐不但豐富了我的知識面,同時能將我所學(xué)的知識得到運用。在通過100多天井然有序的實踐中,也給我們這幫即將進入社會的大學(xué)生注入了一股強心劑,在這些日子里,依稀覺察出它是一個朝氣蓬勃的團體。我明顯感受到公司與學(xué)校的氛圍完全不一樣,包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等。公司里的職員都很努力,都很上進,大家上班準(zhǔn)點準(zhǔn)時,但是也會沒日沒夜加班加點,似乎存在著一種無形的競爭機制,大家都很自覺。我的專業(yè)是計算機,主要計算機的操作。通過這次實踐,我將帶著問題去學(xué)習(xí),努力將實踐與認識結(jié)合,更好的完成自己的學(xué)業(yè)。
通過這100多天的時間,我大概了解了寬帶續(xù)包的業(yè)務(wù)流程:
我還關(guān)注了以下業(yè)務(wù)員的工作步驟:1.通過bo系統(tǒng)文件查詢業(yè)務(wù)將要到期的客戶情況。2.通過4004646100客服中心具體查詢業(yè)務(wù)情況,并在bo中記錄。3.撥打客戶的電話進行預(yù)約拜訪4.詳細記錄下每次派單的情況(當(dāng)時無法立即確認的,則需要說明情況和時間).業(yè)務(wù)員在談話時,首先會向客戶詢問對客戶之前所包的業(yè)務(wù)的感覺,如若感覺良好給以續(xù)包的幫助,同時進行原有套餐和新產(chǎn)品的介紹,當(dāng)遇到脾氣不是太好,有點急躁的客戶,業(yè)務(wù)員會依舊用甜美的聲音進行說明和服務(wù),遇到年老的客戶,業(yè)務(wù)員會不斷重復(fù),讓客戶能聽清她說的話。
三.實踐的總結(jié)。
工作總結(jié)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。
您好!通過這段時間在本公司的實習(xí)和鍛煉,我學(xué)到了許多東西,也感受到許多在學(xué)校不曾有過的經(jīng)歷和體驗,下面我將給您作出具體詳細的匯報。
第一、在工作中,由于和我一起的我們四個同學(xué),中間被調(diào)換工作區(qū),所以感受從兩地的對比很明顯就可以得出,之前在太湖,我們的團隊人員很多,同事們各有特色,之前跟他們一起工作,我感覺到了自己在與人交流方面能力的欠缺,雖然可以很自然的向路人或者詢問者散發(fā)宣傳單頁,但是我對單頁的內(nèi)容及其吸引顧客的地方并沒有完全理解,在向顧客說起我們的產(chǎn)品時也很不自信,就是不懂得怎樣巧妙地將產(chǎn)品銷售給顧客,但是,之后通過小組同事的耐心解釋和之后他們在工作中對我的幫助,我慢慢地融入了這份工作,也能和顧客很好的溝通了,不知不覺地我也感覺到自己口才方面的提升,我也在很好的了解我們的產(chǎn)品;當(dāng)然,在工作中除了工作能力的不斷提升外,還伴隨著苦和累,雖然我們是做基礎(chǔ),但是沒有天氣限制,可以擺攤就擺攤,可以掃樓刷單就掃樓刷單,等等。冬天的天氣很冷,我們每天不是凍得感冒咳嗽,就是掃樓刷單累的腿腳發(fā)軟,總之,很辛苦很辛苦!之前由于我們剛離開校園,沒受過多少苦,有過許多抱怨和委屈,但是聽到站長組長對我們說他們之前的經(jīng)歷,以及一些同事對我們的解釋,我們終于理解了公司各位工作人員的苦衷,我們愿意與他們一起并肩作戰(zhàn),幫助公司快速成長起來。之后被調(diào)到盛岸這里,這里的同事較太湖相對較少,我們剛到這里,感覺這邊的人很辛苦,這么大的區(qū)域在我們來這兒之前卻只有幾個人在做,基礎(chǔ)明顯沒有太湖那邊做得充分,然后這邊的同事都是一些實做實干的人,這樣我們就可以充分發(fā)揮我們自己的優(yōu)勢,和他們互相補充,互相配合,總之,現(xiàn)在工作已經(jīng)很融洽了。至于我們經(jīng)??紤]的,也是必須時刻放在心里的指標(biāo)和數(shù)量問題,我也很為難,當(dāng)然我們還是聽從上級的安排,努力做好本分工作,希望在不斷付出和學(xué)習(xí)中,能夠有更多的更大的收獲和提升!
第二、在生活中,由于公司提供員工宿舍,所以我們大部分時間是和同事住在一起,在平時的相處中,我們有困難互相幫助,有好吃的好玩的一起分享,我們相處的像好朋友,更像是親人,在太湖時,我們站長對我們該嚴厲則嚴厲,該溫和則溫和,男同事對我們女生也很好,我感覺他們很優(yōu)秀,我也有許多需要向他們學(xué)習(xí)的地方,他們也很友好,總是帶給我們一種精神飽滿的工作狀態(tài),總之,我們在那短短的十來天,相處得很愉快!來到盛岸這邊,看到住宿條件跟太湖的比反差太大,我們心理上出現(xiàn)了抵觸情緒,想到過要離開,那時候也給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩了,真是不好意思。另外這邊的同事可能都比較內(nèi)向吧,剛開始和我們都沒多少交流,但現(xiàn)在我們相處的一切都好了,我也開始慢慢適應(yīng)現(xiàn)在這個新環(huán)境。還有一個問題就是我們這邊人也不少,大區(qū)也住在這里,住宿有點擠,害得我們站長每天睡沙發(fā),我們看著也不忍心,所以公司有必要重視這個問題,畢竟好的睡眠質(zhì)量才能保證好的工作質(zhì)量,體恤員工也是每個公司最基本的義務(wù)。
客的反感,所以也希望領(lǐng)導(dǎo)考慮改變一下。
總之,通過這段時間的實習(xí),我感覺到了自己的成長和成熟,我們幾乎都是平常人家出來的孩子,必須吃的起苦,受得了累,有夢想有干勁,才能在飛速發(fā)展的新時代下贏得自己所想要追尋的東西!我將繼續(xù)努力,將自身所學(xué),積極有效地運用到現(xiàn)實工作中去,并將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,為長城寬帶貢獻自己的一份力量!
實習(xí)生李培暖(盛岸服務(wù)站)。
2013年12月21日。
寬帶營銷工作計劃篇二
---的工作主要是發(fā)發(fā)傳單,到小區(qū)宣傳什么的,當(dāng)時就愣住了,覺得沒意思,而且被分到的地區(qū)也很遠.我和寢室的同學(xué)一起被分到了觀音橋客戶服務(wù)站,22號那天我們就到崗了,到了服務(wù)站就登了個記,其他也沒有說什么,然后就開始提著一個裝滿傳單的袋子去到各個覆蓋有長城寬帶網(wǎng)絡(luò)信號的居民樓去宣傳,實際上就是到各層貼上他們的宣傳單,然后下午他也是做同樣的事情,傍晚的時候就是各個人流量大的地區(qū)發(fā)傳單,如果有城管追的話就換個地方發(fā),一天下來全是在走路,腳上泡都起來了,幾天下來發(fā)現(xiàn)每天都是這樣的模式,上午下午都是到小區(qū)宣傳,再接著就是街上發(fā)傳單。這樣一天接一天,15天就做完了。
學(xué)到很多技術(shù)上實用的東西,但是。
22014-4-30。
實踐目的:提升自我能力,積累社會經(jīng)驗,鍛煉自己的交流能力,口才能力,銷售技巧,財務(wù)能力,吃苦能力,努力將實踐和認識相結(jié)合,為走向社會塑造良好的條件。
一.具體實習(xí)內(nèi)容:。
第一階段:。
3---的。再觀目前,如今的教育越來越脫離實踐,在豐富書本內(nèi)容的同時卻忽略了實踐的重要性.然而競爭是殘酷的,往往公司招聘人員時,都要看應(yīng)聘人是否有過實踐經(jīng)驗。因此我非常感長城寬帶能給我這樣一次實踐機會。通過這次實踐不但豐富了我的知識面,同時能將我所學(xué)的知識得到運用。在通過100多天井然有序的實踐中,也給我們這幫即將進入社會的大學(xué)生注入了一股強心劑,在這些日子里,依稀覺察出它是一個朝氣蓬勃的團體。我明顯感受到公司與學(xué)校的氛圍完全不一樣,包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等。公司里的職員都很努力,都很上進,大家上班準(zhǔn)點準(zhǔn)時,但是也會沒日沒夜加班加點,似乎存在著一種無形的競爭機制,大家都很自覺。我的專業(yè)是計算機,主要計算機的操作。通過這次實踐,我將帶著問題去學(xué)習(xí),努力將實踐與認識結(jié)合,更好的完成自己的學(xué)業(yè)。
通過這100多天的時間,我大概了。
工作總結(jié)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。
您好!通過這段時間在本公司的實習(xí)和鍛煉,我學(xué)到了許多東西,也感受到許多在學(xué)校不曾有過的經(jīng)歷和體驗,下面我將給您作出具體詳細的匯報。
第一、在工作中,由于和我一起的我們四個同學(xué),中間被調(diào)換工作區(qū),所以感受從兩地的對比很明顯就可以得出,之前在太湖,我們的團隊人員很多,9---以及一些同事對我們的解釋,我們終于理解了公司各位工作人員的苦衷,我們愿意與他們一起并肩作戰(zhàn),幫助公司快速成長起來。之后被調(diào)到盛岸這里,這里的同事較太湖相對較少,我們剛到這里,感覺這邊的人很辛苦,這么大的區(qū)域在我們來這兒之前卻只有幾個人在做,基礎(chǔ)明顯沒有太湖那邊做得充分,然后這邊的同事都是一些實做實干的人,這樣我們就可以充分發(fā)揮我們自己的優(yōu)勢,和他們互相補充,互相配合,總之,現(xiàn)在工作已經(jīng)很融洽了。至于我們經(jīng)??紤]的,也是必須時刻放在心里的指標(biāo)和數(shù)量問題,我也很為難,當(dāng)然我們還是聽從上級的安排,努力做好本分工作,希望在不斷付出和學(xué)習(xí)中,能夠有更多的更大的收獲和提升!
13----。
寬帶營銷工作計劃篇三
我們應(yīng)該確立怎樣的成長戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動其成長,需從下列因素考慮:
(1)從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮。
網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
本企業(yè)是一個技術(shù)型企業(yè),企業(yè)核心價值在技術(shù),時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營銷與客戶服務(wù),企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮。
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。
行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,更不必說與wto后即將全面進入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ),但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行專業(yè)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮。
寬帶營銷工作計劃篇四
甲方(寬帶所有人):
身份證號:乙方(寬帶使用人):
身份證號:
甲方將中國聯(lián)通寬帶轉(zhuǎn)讓給乙方使用,此寬帶是合約手機號綁定寬帶,無法過戶。甲乙雙方本著自愿、平等的原則達成以下協(xié)議:
1、寬帶電話號碼為:
中國聯(lián)通200m光纖。
用戶名:
2、使用期限為:
****年**月**日至無固定期限。
二、寬帶轉(zhuǎn)讓價格及付款方式。
1.甲方負責(zé)向中國聯(lián)通支付使用期間的費用,相關(guān)手續(xù)全部由甲方保管,乙方可以復(fù)印。甲方確保乙方網(wǎng)絡(luò)正常使用權(quán)益。2.按照雙方協(xié)商一致的價格,寬帶使用費用180元/年,首次需支付兩年寬帶使用費360元,以后為每年到期日前15日預(yù)付下一年費用。
3.寬帶正式落乙方住所后,乙方應(yīng)全額支付首次寬帶使用費360元,并按時支付以后年度費用,由于乙方欠費等責(zé)任,甲方有權(quán)辦理停機消戶。
三、甲方違約責(zé)任。
由于寬帶不能更名,所以在轉(zhuǎn)讓期間不得擅自辦理停機、拆機等有損乙方利益的業(yè)務(wù),如因不可抗力,此寬帶實在無法繼續(xù)使用,按照實際剩余月份退費。
四、乙方責(zé)任。
乙方要愛護寬帶的設(shè)備(到期后聯(lián)通公司如需收回相關(guān)設(shè)備,乙方應(yīng)全力配合甲方,不得推諉),不得利用該網(wǎng)絡(luò)散布謠言、制造釣魚網(wǎng)站等違法行為,如有違法行為,乙方負全部法律責(zé)任,甲方并有權(quán)收回寬帶使用權(quán)。
未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,按照相關(guān)法律通過。
1/2。
司法程序解決。
五、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
六、本協(xié)議自簽訂之日起生效。
甲方:
乙方:
2014年1月13日。
2014年1月13日。
2/2。
寬帶營銷工作計劃篇五
為全面貫徹落實市委、市政府《關(guān)于創(chuàng)建省級文明城市的決定》(益發(fā)[20xx]6號)等文件精神,扎實推進省級文明城市創(chuàng)建工作,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
堅持以xxx理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“爭創(chuàng)省級文明城市,努力構(gòu)建和諧益陽”主題,突出“生態(tài)建設(shè)、環(huán)境保護、節(jié)能減排”重點,堅持以人為本,城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,聯(lián)動聯(lián)創(chuàng),傳播生態(tài)文化,建設(shè)生態(tài)文明,努力把我市建設(shè)成為生態(tài)建設(shè)更加文明,節(jié)能減排更加有力,人居環(huán)境更加優(yōu)美,社會發(fā)展更加和諧的國家現(xiàn)代林業(yè)建設(shè)示范市、國家森林城市、環(huán)省會中心城市、宜居山水生態(tài)旅游城市和現(xiàn)代化新型工業(yè)城市,確保我市綠色環(huán)保事業(yè)進入省級先進行列,為創(chuàng)建省級文明城市創(chuàng)造有利條件。
二、目標(biāo)任務(wù)。
根據(jù)創(chuàng)建省級文明城市的總體目標(biāo)任務(wù),結(jié)合我市實際,綠色環(huán)保行動的具體目標(biāo)是:
生態(tài)建設(shè)目標(biāo):到20xx年,全市森林覆蓋率達到以上,有林地面積達到萬公頃以上;建成國家森林公園1處,國家級自然保護區(qū)1處;城市建成區(qū)綠化覆蓋率達35%以上,綠地率達30%以上,人均公共綠地面積達8平方米以上;全國綠化模范單位達5%,省級園林式單位達20%以上,市級花園式單位達60%以上,綠化達標(biāo)先進單位達100%;創(chuàng)建1個省級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn),5個省級生態(tài)示范村,全市村莊綠化覆蓋率達40%以上,綠色村莊達45%以上;綠色通道綠化率達綠色城市建設(shè)實施方案以上。
環(huán)境管理目標(biāo):到20xx年,城市水環(huán)境功能區(qū)水質(zhì)全面達標(biāo),集中式飲用水源水質(zhì)達標(biāo)率達到100%;中心城區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量優(yōu)良率達到95%以上;生活垃圾無害化處理率和危險廢棄物處置率達到綠色城市建設(shè)實施方案以上;城市生活污水集中處理率達70%以上。
節(jié)能減排目標(biāo):到20xx年,全市萬元生產(chǎn)總值能耗和規(guī)模工業(yè)萬元增加值能耗分別為噸和噸標(biāo)準(zhǔn)煤,比20xx年分別下降20%和26%?;瘜W(xué)需氧量和二氧化硫排放總量分別控制在萬噸和萬噸,比20xx年分別削減萬噸和萬噸,削減率分別為和。鎘排放總量控制在噸,砷排放總量控制在噸。全市完成化學(xué)需氧量工程減排項目16個,結(jié)構(gòu)減排項目10個;完成二氧化硫工程減排項目5個,結(jié)構(gòu)減排項目6個,項目環(huán)評文件審批率100%,環(huán)保“三同時”驗收合格率達75%,全面實現(xiàn)“”主要污染物總量控制目標(biāo),各項考核指標(biāo)進入全省先進行列。
三、實施步驟。
綠色環(huán)保行動分四個階段開展:
第一階段:宣傳發(fā)動(20xx年10月——12月)。市、區(qū)(縣、市)兩級林業(yè)、環(huán)保、建設(shè)、經(jīng)委等部門要加強對“推進節(jié)能減排,建設(shè)綠色益陽”的重要意義及開展“綠色環(huán)保行動”必要性的宣傳。要通過采取制作公益廣告、出動宣傳車、組織新聞宣傳等多種宣傳手段和形式,擴大社會影響,積極營造深入開展“綠色環(huán)保行動”的社會氛圍。市直各部門要發(fā)揮相關(guān)行業(yè)主管部門的引導(dǎo)作用,深入開展“綠色環(huán)保行動”進社區(qū)、進機關(guān)、進企業(yè)、進廠礦、進學(xué)校、進醫(yī)院、進村莊活動,調(diào)動社會各界參與“綠色環(huán)保行動”的積極性。
第二階段:調(diào)查摸底(20xx年1月—2月)。由市直相關(guān)部門負責(zé)組織人員對重點產(chǎn)業(yè)、重點行業(yè)、重點企業(yè)的綠色建設(shè)以及重點領(lǐng)域、重點流域的環(huán)境保護與生態(tài)建設(shè)情況進行檢查摸底并造冊登記,在調(diào)查基礎(chǔ)上,按照既綠色又環(huán)保的要求,查找問題并提出整改方案。
第三階段:綜合整治(20xx年3月—12月)。針對調(diào)查摸底查找出來的突出問題,由市直各相關(guān)部門組織開展系列專項整治。集中整治城區(qū)綠化,確保城區(qū)主次干道、鐵路沿線、居民小區(qū)、機關(guān)單位等場所的綠化達標(biāo),爭創(chuàng)一批全國綠化模范單位、省級園林式單位、市級花園式單位和綠色通道工程;加快“三邊”(城邊、路邊、水邊)增綠步伐,切實消滅荒山、荒洲、荒灘,提高城鄉(xiāng)綠化水平;全面實施節(jié)能減排,大力開展以環(huán)境隱患大排查為重點的環(huán)境監(jiān)管工程,穩(wěn)步推進農(nóng)村環(huán)境保護工程,扎實開展飲用水源保護工程,全面改善環(huán)境質(zhì)量,提升環(huán)保水平。
第四階段:總結(jié)表彰(20xx年12月)。市、區(qū)(縣、市)兩級各相關(guān)部門要組織各種形式的經(jīng)驗交流會、綠色環(huán)保行動論壇和相互參觀學(xué)習(xí)等活動,及時總結(jié)造林綠化、節(jié)能減排、保護環(huán)境的先進經(jīng)驗和成果,樹立典型示范單位,以典型示范帶動“綠色環(huán)保行動”向縱深開展。市綠色環(huán)保行動領(lǐng)導(dǎo)小組將適時召開總結(jié)表彰大會對在“綠色環(huán)保行動”中表現(xiàn)突出的先進單位和個人給予表彰和獎勵。
四、工作措施。
(一)大力建設(shè)綠色生態(tài)。按照綠化、美化城市的要求,科學(xué)規(guī)劃,精心設(shè)計,加強城市綠化建設(shè)和管理,通過清荒補綠、拆違補綠和大力開展城市綠地認建、認養(yǎng)、認管等群眾性綠化活動,擴大城市綠地覆蓋面,提高綠化檔次。在中心城區(qū)及城郊結(jié)合部的鄉(xiāng)村大力開展創(chuàng)建全國綠化模范單位、省級園林式單位、市級花園式單位、綠色通道工程、綠色家園“五創(chuàng)”活動。在全市努力創(chuàng)建5家全國綠化模范單位,各區(qū)、縣(市)、市直各部門創(chuàng)建省級園林式單位占到各地區(qū)、各市直部門(系統(tǒng))單位總數(shù)的20%,創(chuàng)建市級花園式單位占到各地區(qū)、各市直部門(系統(tǒng))單位總數(shù)的60%,綠化達標(biāo)先進單位達到100%。創(chuàng)建1個省級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn),5個省級生態(tài)示范村,綠色通道綠化率達綠色城市建設(shè)實施方案以上。此項工作由市建設(shè)局、市林業(yè)局、市交通局、市公路局會同有關(guān)單位抓好落實。
(二)加強生態(tài)環(huán)境保護。繼續(xù)深入開展環(huán)保專項行動,取締關(guān)停一批違法企業(yè),淘汰退出一批落后企業(yè),停產(chǎn)治理一批污染嚴重企業(yè),限期治理一批重點污染源,搬遷一批布局不合理企業(yè),嚴厲打擊危及群眾飲用水安全的環(huán)保違法行為,堅決查處各類環(huán)保違法案件。強化涉紙、涉麻、涉銻和涉釩企業(yè)的監(jiān)管和整治,防止死灰復(fù)燃和污染反彈。重點加強對礦山的整治,合理開發(fā)利用礦產(chǎn)資源,嚴格新建礦準(zhǔn)入條件,大力查處非法開采和破壞礦山地質(zhì)環(huán)境等行為。強化水功能區(qū)及水源地保護。加強資水干流、九大中型水庫、志溪河、瓊湖、南茅運河、沱江和大通湖的保護,重點保護好33個省定飲用水源。加強生物多樣性保護。建設(shè)具有生態(tài)教育、生態(tài)科普、生態(tài)旅游、生態(tài)保護、生態(tài)恢復(fù)等多種功能的環(huán)境教育基地,加大對六步溪自然保護區(qū)、桃花江國家森林公園的建設(shè)和保護力度,抓好古樹名木的保護與管理。此項工作由市環(huán)保局、市林業(yè)局會同有關(guān)單位抓好落實。
寬帶營銷工作計劃篇六
為了進一步發(fā)揮蒲州鎮(zhèn)獨特的區(qū)位和自然資源優(yōu)勢,擴大小城鎮(zhèn)規(guī)模,提升小城鎮(zhèn)功能,打造一個布局合理、整潔優(yōu)美、功能配套的新型城鎮(zhèn),根據(jù)蒲州鎮(zhèn)總體規(guī)劃,結(jié)合蒲州鎮(zhèn)實際,制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以規(guī)劃小城鎮(zhèn),建設(shè)小城鎮(zhèn),發(fā)展小城鎮(zhèn)為重點,緊緊圍繞建設(shè)“經(jīng)濟強鎮(zhèn)、旅游名鎮(zhèn)、和諧新鎮(zhèn)”的戰(zhàn)略目標(biāo),加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐,不斷完善各項配套措施,大力發(fā)展以旅游觀光、餐飲娛樂為主導(dǎo)的第三產(chǎn)業(yè),用現(xiàn)代化理念建設(shè)經(jīng)營小城鎮(zhèn),提升城鎮(zhèn)文化品位和質(zhì)量,為實現(xiàn)農(nóng)村城鎮(zhèn)化、城鎮(zhèn)現(xiàn)代化打造平臺,使發(fā)展成果惠及廣大群眾,推進鎮(zhèn)域經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展,為全面建設(shè)小康社會打下良好的基礎(chǔ)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強對永濟市蒲州鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),成立永濟市蒲州鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組:
組長:麻亞龍(黨委書記)。
副組長:聶學(xué)政(鎮(zhèn)長)。
張軍峰(黨委副書記)。
吳溫霞(紀(jì)檢書記)。
相挺(副鎮(zhèn)長)。
成員:屈波(財政所所長)。
李鎖牢(城建辦主任)。
吳紅軍(交通道路站長)。
薛銀鎖(水利站站長)。
王國璽(林業(yè)站站長)。
姚耀強(派出所所長)。
呂剛平(土地所所長)。
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在蒲州鎮(zhèn)人民政府,辦公室主任由相挺同志兼任,負責(zé)組織、協(xié)調(diào)小城鎮(zhèn)建設(shè)的日常工作。
三、實施內(nèi)容。
蒲州鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)建設(shè)主要以蒲州鎮(zhèn)旅游景區(qū)拓展改造為重點,確立“旅游帶動、科技支撐、城鄉(xiāng)一體、跨越趕超”的總體發(fā)展思路,著力挖掘蒲州鎮(zhèn)文化內(nèi)涵,強力推進“基礎(chǔ)設(shè)施、項目建設(shè)、民生改善”重點工程,打造一流“經(jīng)濟強鎮(zhèn)、旅游名鎮(zhèn)、和諧新鎮(zhèn)”。
今年實施的主要工程有:
一、蒲州鎮(zhèn)旅游景區(qū)提升工程。
本鎮(zhèn)旅游景區(qū)東起永濟西高速路口至域西黃河壩,東西長公里。景區(qū)包括普救寺、蒲州古城遺址、唐鐵牛、鸛雀樓。主要提升項目:
1、新建旅游接待中心。
在景區(qū)入口占地30畝,目前土地調(diào)整已到位,圍墻正在建設(shè)中,主體工程設(shè)計已完成,招標(biāo)工作正在進行。
2、旅游路綠化提升工程。
寬帶營銷工作計劃篇七
ftth有線寬帶2016年工作總結(jié)及2017年工作計劃2016年ftth有線寬帶建設(shè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下及各部門配合下,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部始終以市場發(fā)展和客戶需求為建設(shè)導(dǎo)向,16年網(wǎng)絡(luò)維護建設(shè)努力建設(shè)城區(qū)小區(qū)及農(nóng)村有線寬帶市場(集團、聚類等),加快城區(qū)重點小區(qū)及集團的有線寬帶建設(shè)覆蓋。
截止到12月底莘縣公司共計ftth站點數(shù)量1330處,16年全年新增站點數(shù)量286處,其中覆蓋城區(qū)小區(qū)處,占總體小區(qū)數(shù)量的98.6%,較15年小區(qū)建設(shè)處增長處,農(nóng)村有線寬帶建設(shè)完成熱點數(shù)處,完成整體農(nóng)村熱點建設(shè)數(shù)量占比%,較15年農(nóng)覆蓋占比42.75%提升28.78個百分點。
一、抓建設(shè)、催進度,合理推進ftth建設(shè)全面工作。
1、根據(jù)農(nóng)村、小區(qū)市場發(fā)展需求和整體建設(shè)計劃,在建過程中以市場發(fā)展為建設(shè)的根本導(dǎo)向,積極協(xié)調(diào)建設(shè)施工隊伍,在施工中總結(jié)經(jīng)驗,在建設(shè)中穩(wěn)步提升建設(shè)速度,有效的穩(wěn)固建設(shè),提升建設(shè)速度,農(nóng)村建設(shè)以原有wlan及視頻監(jiān)控傳輸資源為建設(shè)突破點,加快農(nóng)村、小區(qū)的有線寬帶覆蓋。莘縣共有小區(qū)135處,根據(jù)建設(shè)方向及市場需求,結(jié)合設(shè)計、施工隊制定出各個小區(qū)的建設(shè)計劃,和各個部門進行協(xié)調(diào)進行施工。在最短的時間內(nèi)完成有線寬帶建設(shè)。截止到12月底完成城區(qū)小區(qū)覆蓋處,完成城區(qū)小區(qū)建設(shè)總?cè)蝿?wù)的98.6%。
2、農(nóng)村ftth有線寬帶建設(shè)方面,以市場部提供的數(shù)據(jù)及市公司立項明細為建設(shè)依據(jù),同時結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營部的建設(shè)需求,綜合考慮該居民區(qū)內(nèi)的客戶使用情況、數(shù)量后,結(jié)合市場、設(shè)計進行規(guī)劃建設(shè),2016年共計建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村有線寬帶熱點數(shù)量286處,完成全縣農(nóng)村有線寬帶建設(shè)數(shù)量的%。
二、網(wǎng)絡(luò)維護、裝機工作共同協(xié)作,做好市場發(fā)展的支撐工作。
1、在ftth建設(shè)過程中,和駐縣監(jiān)理共同做好在工程建設(shè)過程的監(jiān)督和督導(dǎo)作用,在ftth工程開通后做好后續(xù)工作的溝通(覆蓋、擴容、裝機),重點對熱點內(nèi)的裝機工作做好流程,督促鐵通公司的裝機時限,要求裝機完成后對客戶使用情況的意見反饋處理工作。
2、根據(jù)實際設(shè)計、建設(shè)情況,做好后期ftth熱點的擴容工作,在ftth建設(shè)初期由于設(shè)計和實際覆蓋情況不一,造成后期市場發(fā)展需求量過大,在后期維護過程中建設(shè)部根據(jù)熱點內(nèi)客戶需求和使用情況,配合市場及各經(jīng)營部做好熱點內(nèi)的擴容工作。做好客戶出現(xiàn)故障后的測試工作,對客戶反應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)問題(網(wǎng)速慢、游戲卡、斷網(wǎng)),做好登記,并由鐵通裝修人員按照測試流程做好測試工作,在第一時間為客戶處理,有效降低了客戶撥打10086的次數(shù)。
3、對裝機工單及時率進行定期通報,第一時間掌握鐵通公司裝機情況,對于不能及時裝機的工單進行及時反饋處理,嚴禁出現(xiàn)工單超時,影響客戶的期望值,降低客戶的抱怨心理。同時對裝機負責(zé)人多調(diào)度,對發(fā)生的問題及時處理,有效的提升了裝機時限。
在ftth施工過程中,和駐縣監(jiān)理對各個施工隊伍嚴抓工作質(zhì)量,嚴把質(zhì)量關(guān),做到萬無一失。
1、傳輸方面:
對于當(dāng)月建設(shè)計劃內(nèi)的村莊ftth工程,督促各個施工隊伍提前做好工程建設(shè)、驗收時間,對于需要增加、補栽水泥桿的熱點,提前做好工程建設(shè)計劃,做到補桿放纜統(tǒng)一進行,有效的縮短建設(shè)時間,對每個施工隊伍的工程進度進行跟蹤,有效的加強傳輸施工隊伍的管理提升施工質(zhì)量。
2、光纜熔接、調(diào)測光路:
根據(jù)各個施工隊伍的施工時間和熟練程度不一,為各個施工隊伍制定工程流程,在光纜鋪設(shè)完成后,根據(jù)站點客戶規(guī)模大小情況,要求每個熱點熔接時間平均控制到2——3天內(nèi),同時對基站內(nèi)的光路調(diào)測由于綜合人員在工程建設(shè)過程中統(tǒng)一完成,這樣有效的縮短了熱點的完成驗收時間,加快了建設(shè)速度。
一、加快農(nóng)村ftth熱點覆蓋,維穩(wěn)推進ftth建設(shè)進度。
1、根據(jù)市場提供的重點農(nóng)村、集團、聚類為ftth建設(shè)的方向,小區(qū)建設(shè)為輔的工作思路,維穩(wěn)有序推進ftth工程建設(shè)速度。ftth有線寬帶網(wǎng)絡(luò)目前做為市場發(fā)展的新生和主導(dǎo)力量,在承載業(yè)務(wù)發(fā)展、支撐寬帶接入的重要支撐點。2017年網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部重裝上陣,積極配合各個部門的建設(shè)工作,做好市場發(fā)展的支撐工作,力爭2017年上半年完成所有站點全覆蓋。
2、對于城區(qū)小區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村社區(qū),根據(jù)市場發(fā)展和需求,2017年完成整體立項建設(shè)。
二、做好ftth有線寬帶優(yōu)化,提升裝機及時率。
1、根據(jù)目前ftth熱點完成數(shù)量和客戶數(shù)量,對于客戶反應(yīng)的問題進行專人協(xié)調(diào)安排處理。對于因網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量產(chǎn)生的客戶投訴,第一時間對客戶反應(yīng)的問題地點進行網(wǎng)絡(luò)測試,并將測試結(jié)果按照網(wǎng)絡(luò)測試流程進行溝通處理,避免因網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量造成發(fā)展滯帶。
2、協(xié)調(diào)好鐵通維護隊伍的故障處理工作,及時對熱點小區(qū)發(fā)生的故障做到有安排、有順序、有時間、有人管,對出現(xiàn)的問題點待故障處理完畢后做好記錄,同時做歸檔處理。對代維隊伍做人員有分工,事事有人處理,避免因人員不到位造成客戶投訴。
3、對于集團客戶、特殊客戶、聚類熱點網(wǎng)絡(luò)的使用及優(yōu)化的處理工作,嚴格按照市、縣公司要求對客戶反應(yīng)的問題進行跟蹤處理,將故障處理在發(fā)生時的萌芽狀態(tài),降低客戶撥打10086的次數(shù)。
三、做好各個施工隊伍管理工作、加快建設(shè)速度、提升工程建設(shè)質(zhì)量。
1、工程的施工質(zhì)量是整個ftth熱點的關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強對施工隊伍各個環(huán)節(jié)的管理必不可少,嚴把質(zhì)量關(guān),把工作落實到實處,爭取建一處完善一處,避免因小環(huán)節(jié)而影響大工程。
2、做好各個施工隊伍的物料協(xié)調(diào)工作,對每個施工隊伍多調(diào)度,對于施工隊伍反應(yīng)的問題進行跟蹤處理,對于在建設(shè)過程出現(xiàn)的問題進行督促處理,嚴格控制施工質(zhì)量,有效的提升建設(shè)速度。
科區(qū)的信息化建設(shè)將會面臨更多的挑戰(zhàn)和機遇。我們將著手于眼前,進一步做好ftth有線寬帶建設(shè)、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督管理等項工作。積極響應(yīng)上級部門逐步開展各業(yè)務(wù)系統(tǒng)工程,明確分工、各司其職,2017年共譜有線寬帶建設(shè)的新篇章。
寬帶營銷工作計劃篇八
要做一份全面、翔實、可操作性強的年度營銷計劃書,我們必須遵循一些基本原則:
原則一:前瞻性與預(yù)測性。對不可量化的市場指標(biāo)進行前瞻性的分析與評估。如:市場供求關(guān)系的變化趨勢、市場競爭發(fā)展態(tài)勢、商業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢等。同時,對可量化的指標(biāo)進行預(yù)測性的判斷,做具體的計劃和要求。如銷售額(量)、價格、費用等。
原則二:挑戰(zhàn)性與現(xiàn)實性。良好的業(yè)績來自于實現(xiàn)富有挑戰(zhàn)性的`目標(biāo)。營銷計劃書中的任務(wù)與計劃指標(biāo)不是輕而易舉就能夠?qū)崿F(xiàn)的,但都是經(jīng)過努力可以達到的,這樣才能鼓舞銷售隊伍的士氣。
原則三:全面性與綜合性。許多區(qū)域銷售經(jīng)理的年度營銷工作計劃只涉及銷售目標(biāo)與計劃,缺乏全面性,忽略了其他的配套計劃和控制性計劃的內(nèi)容,易于造成執(zhí)行中的走樣和障礙。
原則四:指令性與指導(dǎo)性。各項目標(biāo)與計劃指標(biāo)是指令性的,一旦制定就必須按計劃執(zhí)行。同時,策略的安排則是指導(dǎo)性的,是實現(xiàn)目標(biāo)與計劃的措施。
原則五:權(quán)威性與說服性。營銷計劃要確保其權(quán)威性,才能得到貫徹與執(zhí)行,要得到絕大多數(shù)銷售人員的理解與認同,才能調(diào)動人的積極性。
制訂年度營銷計劃書,必須掌握充分的依據(jù),這些依據(jù)至少有以下幾方面:
1.正確領(lǐng)會上級營銷主管部門新年度的營銷工作精神。如:企業(yè)對本區(qū)域市場各項銷售任務(wù)的安排,新產(chǎn)品開發(fā)狀況及新產(chǎn)品上市時間,企業(yè)對本區(qū)域市場的支持力度、費用控制等方面的要求。
2.學(xué)習(xí)和借鑒本企業(yè)其他區(qū)域市場的營銷經(jīng)驗。將不同區(qū)域市場的營銷管理與銷售特征進行分析、比較、啟發(fā)本區(qū)域的營銷創(chuàng)新。
3.分析本區(qū)域以往的各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)與財務(wù)報表,找出各片區(qū)有關(guān)指標(biāo)的變化規(guī)律,并究其原因。
4.收集市場基本面的現(xiàn)狀。如:各片區(qū)人口、經(jīng)濟狀況、居民收入、投資狀況、商業(yè)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)變等,并比較片區(qū)間的差異。
5.研究市場競爭現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢。
6.充分聽取銷售人員的意見和建議。
做好一名市場調(diào)研員的基本素質(zhì)應(yīng)包括:
(一)培養(yǎng)良好的心態(tài)。
(二)打好成功調(diào)研的開頭仗。
(三)讓你的頭腦靈活到底。
寬帶營銷工作計劃篇九
完美結(jié)算產(chǎn)品立異機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行裝備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承當(dāng)者。二是建破信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司按期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品翻新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼承實行結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在同一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,晉升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計,制定恰當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌系統(tǒng)中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)使勁度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,清楚職責(zé),加強考察,造成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和責(zé)任具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應(yīng)才干,真正使投放的新產(chǎn)品可能盡快盤踞市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信告知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才。
要加強人員管理,履行日常工作標(biāo)準(zhǔn),制定行動準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、拜訪客戶軌制以及信息反饋制度。
加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方法,通過深入基層培訓(xùn),擴大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)職員素質(zhì),以適應(yīng)古代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高危險操縱水平。
要以危險防控為主線,踴躍完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向,制定切實的防范措施,動搖遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算旁邊業(yè)務(wù)收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度,會計檢討員、事后監(jiān)視要要重視施展日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)過錯和漏洞,各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。
寬帶營銷工作計劃篇十
永登營銷部根據(jù)本次全省煙草會議精神,結(jié)合年初工作會議部署,堅持“穩(wěn)中求進、富有效率、充滿活力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求,結(jié)合縣局(營銷部)全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實際情況,重點安排部署下半年的工作任務(wù)。下面,就營銷部下半年工作做如下安排。
一、加強學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊伍。目前,市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍。
1、加強行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,營銷部將進一步加強人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識競賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,重點要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進一步推進,營銷人員的工作質(zhì)量的`高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,重點以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。
二、深入市場,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求。一是自6月份總量浮動管理實施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產(chǎn)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會,導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里,將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經(jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核,重點以市場真實需求,前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測等做為重點進行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來,特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點。
寬帶營銷工作計劃篇十一
目前,市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍。
1、加強行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力。
針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,營銷部將進一步加強人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識競賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,重點要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項工作的順利開展。
隨著網(wǎng)建功能的進一步推進,營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,重點以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。
一是自6月份總量浮動管理實施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的'真實需求和總量浮動管理的認識產(chǎn)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會,導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。
在今年的下半年里,將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。
客戶經(jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核,重點以市場真實需求,前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測等做為重點進行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來,特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點。
3、從“總量浮動管理”。
工作總體運行情況來看,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應(yīng)市場的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,對零售戶訂貨實行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù),形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整。通過合理定量,促進科學(xué)投放水平的提高,體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展。
縣營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經(jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
寬帶營銷工作計劃篇十二
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展。縣營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日??己丝蛻艚?jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
三、提高服務(wù)、強化管理、進一步完善客戶關(guān)系管理。為進一步建立良好的客我之間關(guān)系,如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。
1、強化服務(wù),進一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流,需要用行動來實現(xiàn),使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和服務(wù)理念。客戶的服務(wù)是全方位的,節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙,對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年,營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù),在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開,“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個重要指標(biāo)來考核,在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞相關(guān)信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務(wù)部。
2、加強轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導(dǎo),提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)面達到60以上,有效指導(dǎo)達到80%以上,對以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進度的客戶經(jīng)理進行重點的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo),采取實地調(diào)查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強化客戶認可度等方面進行評估,達到服務(wù)與提升的目的。
3、加強80%協(xié)同管理客戶的管理,提高客戶的守法與配合意識。客戶經(jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量,是一個相對數(shù)目較大的群體,客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上,更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面,更加注意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價的落實情況,開展有效的管理,但不能做為有效的處罰手段。
4、加強轄區(qū)大戶管理,進一步規(guī)范經(jīng)營行為。大戶的管理嚴格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理,特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質(zhì)量、守法意識、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進行管理。
5、加強三員互動,提高市場的監(jiān)管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決;客戶經(jīng)理反饋的信息無法查實;專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時等問題,縣營銷部將是今年下半年重點監(jiān)督和考核的重點內(nèi)容。首先、加強信息、線索的數(shù)量、真實性問題的落實,由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進行重點督察,提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實性。其次、加強轄區(qū)專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標(biāo)來考核力度。再次、進一步加強送貨員送貨時間的核實,保證送貨員在規(guī)定的時間將卷煙送到客戶手里,提高客戶按時接貨的意識,杜絕其他人代接貨的問題。
寬帶營銷工作計劃篇十三
甲方(寬帶所有人):
身份證號:乙方(寬帶使用人):
身份證號:
甲方將中國電信100m寬帶轉(zhuǎn)讓給乙方使用,由于此寬帶是合約手機綁定的寬帶,無法過戶,甲乙雙方本著自愿、平等的原則達成以下協(xié)議:
1、寬帶電話號碼為:
電信100m。
用戶名:
2、使用期限為:2016年5月1日至2017年4月30日(公歷)。
二、寬帶轉(zhuǎn)讓價格及付款方式。
1.甲方負責(zé)向電信支付2016年5月1日到2017年4月30日期間使用費用。本寬帶為電信手機綁定,甲方確保乙方在一年期限內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)正常使用權(quán)益。
元,大寫:
整。
3.雙方在電信營業(yè)廳確認電信寬帶已落戶在乙方住所后,乙方應(yīng)全額支付轉(zhuǎn)讓費用(由于乙方的責(zé)任導(dǎo)致落錯戶等行為,產(chǎn)生的額外費用自行承擔(dān))。
三、甲方違約責(zé)任。
四、乙方責(zé)任。
乙方要愛護寬帶的設(shè)備(到期后電信公司如需收回相關(guān)設(shè)備,乙方應(yīng)全力配合甲方,不得推諉),不得利用該網(wǎng)絡(luò)散布謠言、制造釣魚網(wǎng)站等違法行為,如有違法行為,乙方負全部法律責(zé)任,甲方并有權(quán)收回寬帶使用權(quán)。
五、雙方約定的其他事項。
寬帶轉(zhuǎn)讓后,甲方不再享受該寬帶的任何使用權(quán)利和義務(wù)。
六、未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,按照相關(guān)法律通過司法程序解決。
七、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
八、本協(xié)議自簽訂之日起生效。
甲方:
乙方:
2016年4月20日。
2016年4月20日。
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