遇到問題時(shí)，我們常常需要制定一個(gè)方案來解決它。方案的制定應(yīng)當(dāng)考慮到可行性和資源的限制，盡量避免過度樂觀。以下是小編為大家收集的方案范例，僅供參考，大家一起來看看吧。這些范例展示了不同問題或目標(biāo)的解決方案，希望能給大家提供一些啟發(fā)。范例中的方案可能并非完美，但它們可以為我們提供一些思路和參考。在實(shí)際制定方案時(shí)，我們需要根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，并結(jié)合自身?xiàng)l件和資源來制定最適合的方案。希望這些范例能幫助大家更好地理解和制定方案。記住，在制定方案時(shí)，堅(jiān)持創(chuàng)新和實(shí)用，并根據(jù)需要進(jìn)行靈活調(diào)整，以取得最好的效果。這些范例的目的是幫助我們思考和啟發(fā)，相信大家在制定方案時(shí)能夠找到適合自己的方法和策略。祝大家在實(shí)施方案過程中取得良好的成果和效果。
國際貨運(yùn)代理方案總結(jié)篇一
馮芳（浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，杭州310018）。
摘要：我國國際貨運(yùn)代理業(yè)雖起步較晚，歷史較短，但是由于國家重視，政策鼓勵(lì)，操作規(guī)范，發(fā)展十分迅速?！秶H貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，基于工學(xué)結(jié)合的教學(xué)理念，從理論結(jié)合實(shí)際的角度出發(fā)，對(duì)該課程教材的選擇、案例教學(xué)法和互動(dòng)教學(xué)法的應(yīng)用、模擬實(shí)訓(xùn)等教改方法進(jìn)行了梳理，以期使該項(xiàng)課程的教學(xué)能緊跟時(shí)代步伐，提高畢業(yè)生專業(yè)素質(zhì)。
國際貨運(yùn)代理方案總結(jié)篇二
第一：如果不外出，每天30個(gè)有效的開發(fā)電話。
＂有效的開發(fā)電話＂－－－大家看明白了，別自己騙自己。
只是找到聯(lián)系人不算有效電話：
1，要知道具體的出貨量，起運(yùn)港等。
2，客戶出口旺季淡季的時(shí)間，這個(gè)對(duì)以后的工作很有效果。注意??！
3，現(xiàn)在配合的船公司，如果你對(duì)同行業(yè)比較熟，也可以隨便了解一下你客戶現(xiàn)在配合的貨代，但個(gè)人覺的剛開始工作的人不必去了解所謂的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)槲覀冞@行太多小公司了~~~呵呵。
以上幾點(diǎn)，都是必需要了解。不過只在電話中，很難了解的全面。估計(jì)沒幾個(gè)船務(wù)有空陪你聊天，所以多多多多約見面！為了完成電話量，有個(gè)方法我用的不錯(cuò)。給大家參考：晚上電話聯(lián)系。因?yàn)楣S一般晚上都會(huì)加班。做船務(wù)的也不例外。比起白天，晚上輕松一些。船務(wù)的態(tài)度也好點(diǎn)~~呵呵，只是好點(diǎn)。別指望熱情?。。?BR> 開發(fā)電話，可以一直打到晚上9點(diǎn)。其實(shí)你每天30個(gè)有效電話，只要堅(jiān)持半個(gè)月，不超過20天。就可以做到下面的要求了。
第二，每周見客戶不少于6家。
這個(gè)數(shù)字是計(jì)算過的。
我不知道是公司里面誰根據(jù)tmd什么計(jì)算出來的，反正tw經(jīng)理就這樣要求我們。
開周會(huì)的時(shí)候，tw經(jīng)理特別關(guān)照我。提出因?yàn)槲矣袠I(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，又一些現(xiàn)成的客戶，所以要比其他新人要求高點(diǎn)。一個(gè)月要求我至少見30家客戶~~~~人帥，就是被欺負(fù)~~~－＿－！
約見客戶不難，有新人會(huì)覺的想見客戶好難啊~~~別人都不答應(yīng)見面，別人都很忙啊，等等理由。呵呵，如果你也這樣想，那代表你是＂小鳥＂。
我的經(jīng)驗(yàn)是：（分幾步走，曲線救國啊。沒辦法，誰叫我們貨代人多，別人不想見呢。）。
2，在記錄電話開發(fā)資料的時(shí)候，如果你有和客戶說上這句話。請(qǐng)記下來，再次電話聯(lián)系的時(shí)候，重復(fù)這句話。加深印象。3，安排好時(shí)間和路線，以及拜訪客戶的數(shù)量。建議最少4家才出門，那樣不浪費(fèi)時(shí)間。這時(shí)候就可以登門拜訪了，到了門口再給電話。
第一次:面訪：
（1）了解客戶，做市場(chǎng)調(diào)查工作：客戶工廠的飽和量、貨值、在國內(nèi)的情況、觀察客戶的經(jīng)濟(jì)狀況、探客戶的主要需求和價(jià)值取向（價(jià)格、服務(wù)、貨物運(yùn)送情況、貨物運(yùn)送速度、國外代理的服務(wù)情況。）聽得越多越好，對(duì)客戶的了解越多越好。
（2）加強(qiáng)自身的功底：對(duì)船公司詳細(xì)了解，以便給客戶提供最好的航線參考，推薦最適合客戶的船公司；對(duì)市場(chǎng)行情有清晰的足夠的了解。對(duì)客戶所在行業(yè)的情況有足夠的認(rèn)識(shí)，以便結(jié)合行業(yè)、產(chǎn)品的情況提出客戶最為滿意的方案。
（3）重視第一次：第一次見面、第一次報(bào)價(jià)、第一次合作都非常的重要。第一次要充分體現(xiàn)出誠意，真心誠意的與客戶交流，自然的與客戶交流。建立與客戶的信任關(guān)系，不是做一次生意，而是做長期的生意。
（4）回應(yīng)對(duì)客戶的承諾，一諾千金。每一次對(duì)客戶的回答，都要經(jīng)過充分的思考，要確定能夠得到滿足的情況下，才能夠給予承諾。
（5）在客戶處要充分考慮客戶的利益，在與公司利益不相背的情況下，從客戶的利益開始考慮問題。
拜訪客戶后：
（1）作好拜訪客戶的記錄，詳細(xì)記錄下客戶的情況和需求、要求，及時(shí)回答客戶提出的當(dāng)時(shí)不能立即回復(fù)的相關(guān)問題。
（2）記下給客戶的承諾，在約定的時(shí)間內(nèi)，給予客戶準(zhǔn)時(shí)的回復(fù)。
（3）介紹客戶與公司內(nèi)部的合作，以加強(qiáng)客戶對(duì)公司的了解，建立更進(jìn)一步的聯(lián)系。
（4）不斷提高自身的專業(yè)知識(shí)，給予客戶更好的服務(wù)。
總結(jié)：認(rèn)真、負(fù)責(zé)、周到、專業(yè)，是拜訪客戶后的工作要求。
售后跟蹤：
（1）在與客戶達(dá)成交易后，要跟蹤客戶貨物的具體情況。（操作、文件、價(jià)格、船公司的具體服務(wù)等的情況），目的是達(dá)到客戶最大的滿意度。
（2）合作完成后，好及時(shí)的與客戶溝通，以了解還有那些地方做的不夠好，發(fā)現(xiàn)不足和需要改進(jìn)的地方。
（3）了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長處弱點(diǎn)。才能夠長期的保持同客戶的關(guān)系。
售后跟蹤的目的是：不斷提高自己，了解對(duì)手，提高客戶滿意度、與客戶建立更長期的，跟牢固的合作與溝通關(guān)系。
貨代公司的服務(wù)能力體現(xiàn)在：
（1）拿艙位的能力，能不能夠給客戶拿到足夠的艙位。
（2）放艙的速度。
（3）與船公司的關(guān)系，從船公司拿mb/l單的速度。
（4）文件的出錯(cuò)率，能否給客戶提供輕松、愉快的服務(wù)。
（5）與拖車行的關(guān)系，能否在繁忙時(shí)間拿到拖車、是否準(zhǔn)時(shí)、司機(jī)是否禮貌、價(jià)格是否合理等。在每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)都能夠體現(xiàn)貨代公司的服務(wù)水平。
;確定某幾個(gè)點(diǎn)后向?qū)Ψ秸f:^v^我先提供這些點(diǎn)先給你參考^v^,創(chuàng)造出真正有出口點(diǎn)的報(bào)價(jià)機(jī)會(huì),并且持續(xù)追蹤.q3.大部分calling時(shí)都沒問到出貨品名及淡旺季...a3.因知道貨物品名，久了可以知道歸納出那個(gè)航線出什么貨多，其談旺季在何時(shí)，在calling該線的量時(shí)可以依品名去進(jìn)攻，也可以先做布局。
有較明顯的效果。
q5.電話撥錯(cuò),不多談,即掛斷。
是一個(gè)商機(jī)。溝通，始終貫穿貨物運(yùn)輸企業(yè)的整個(gè)攬貨過程，下面將根據(jù)行為過程的主體與客體以及動(dòng)作行為的不同談?wù)撘韵聨c(diǎn)：
一、尋找客戶的方法。
國際貨運(yùn)代理方案總結(jié)篇三
在這一年中，感想領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持，我在合福項(xiàng)目西山隧道擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)主管的工作。我全程參與了從開洞門到進(jìn)洞300米的技術(shù)、質(zhì)檢工作，并積極協(xié)助項(xiàng)目部的施工管理工作，對(duì)隧道施工的關(guān)鍵技術(shù)以及施工管理有了一定的了解。工作之余，我還積極撰寫技術(shù)總結(jié)和工程簡(jiǎn)報(bào)，并多次在公司報(bào)刊上發(fā)表。
在工程施工過程中，我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對(duì)待自己的工作，在從事的各項(xiàng)工作中，都能盡職盡責(zé)，以求圓滿的完成工作任務(wù)。“不要急于出成績(jī)，埋下頭來干工作”，是我的工作格言，提醒自己不要好高騖遠(yuǎn)，而要腳踏實(shí)地，多干實(shí)事，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)并獲得施工現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)累積。
施工現(xiàn)場(chǎng)工作更使我深深明白，在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西和自己翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識(shí)遠(yuǎn)不如實(shí)際經(jīng)歷過的記得牢固，而且好多學(xué)問更是書本里學(xué)不來的，完全是憑自己的經(jīng)驗(yàn)。在這一年來的時(shí)間里，我一直在多看，多學(xué)，碰到施工現(xiàn)場(chǎng)的做法與書本里不一樣的地方及時(shí)的向技術(shù)負(fù)責(zé)人、工長等虛心請(qǐng)教，盡管有時(shí)候得不到理論上的解釋，但是卻是很好的經(jīng)驗(yàn)。剛開始覺得技術(shù)資料工作、測(cè)量工作，質(zhì)量檢查工作都比較簡(jiǎn)單，而實(shí)際上卻學(xué)問大著，一直覺得自己會(huì)，而實(shí)際操作起來才發(fā)覺自己的不足，時(shí)常事倍功半，缺乏效率。
現(xiàn)在實(shí)踐操作多了，方法掌握了，經(jīng)驗(yàn)有了，才得心應(yīng)手起來。比如說隧道現(xiàn)場(chǎng)管理，重要的是要抓好其關(guān)鍵工作，個(gè)人認(rèn)為，隧道管理關(guān)鍵性的工作是隱蔽工程的管理另外，拿技術(shù)交底工作來說，并不是簡(jiǎn)單的把交底寫完交給勞務(wù)施工隊(duì)簽字就完成工作了，而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實(shí)際施工過程中跟蹤、檢查，發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導(dǎo)，這樣才能使分部分項(xiàng)工程做到位，避免返工，在保證施工進(jìn)度的同時(shí)也保證了工程質(zhì)量。隧道施工中，安全更是不容忽視的主要環(huán)節(jié)，根據(jù)一年的工地實(shí)際經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單談?wù)劙踩矫?。最重要的就是樹立安全意識(shí)，首先在項(xiàng)目部管理人員心中必須有強(qiáng)烈的安全意識(shí)和責(zé)任感，只有項(xiàng)目部管理人員從心底認(rèn)識(shí)到安全的重要性，才能用心做好這項(xiàng)工作。如果項(xiàng)目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項(xiàng)工作，那在工程安全施工方面是致命的隱患。
所以項(xiàng)目部管理人員必須將安全工作從心底認(rèn)識(shí)并付諸實(shí)施。對(duì)于勞務(wù)隊(duì)，首先要做的就是在工人進(jìn)場(chǎng)以后要安排一次安全教育培訓(xùn)，同時(shí)要對(duì)勞務(wù)施工隊(duì)進(jìn)行安全技術(shù)交底。這些工作都做好后，就是具體實(shí)施，項(xiàng)目部管理人員要經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的安全工作，爭(zhēng)取將安全隱患在萌芽狀態(tài)時(shí)就徹底消滅掉。很多時(shí)候，質(zhì)量是安全的保證，質(zhì)量不過關(guān)就很大程度上成為安全隱患。在安全方面特別注意的就是火工品的管理、工人自身攜帶或佩戴的安全設(shè)施等，要時(shí)刻督促和檢查工人必須佩戴安全設(shè)施，并且完成進(jìn)洞登記工作才允許進(jìn)入隧道內(nèi)進(jìn)行工作。在初支立架、施作錨桿、噴射混凝土?xí)r，必須進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，要求施工班組嚴(yán)格按照施工規(guī)范或規(guī)程進(jìn)行施工，要做到無任何安全隱患，通過相關(guān)部門驗(yàn)收后可以進(jìn)行下一步的工序施工。
這一年來的隧道工程施工工作，使得自己的專業(yè)知識(shí)得到了長進(jìn)和加深，工作能力，包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。這一年來的工作表現(xiàn)也得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
總之，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長，為鐵路公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
國際貨運(yùn)代理方案總結(jié)篇四
摘要：國際貨運(yùn)業(yè)的發(fā)展提高了對(duì)國際貨運(yùn)代理行業(yè)從業(yè)人員實(shí)際操作能力的要求。文章以基于真實(shí)工作過程的課程設(shè)計(jì)理念為指導(dǎo)，從課程教材建設(shè)、模擬仿真教學(xué)和全真實(shí)踐教學(xué)三個(gè)方面提出課程建設(shè)意見。
關(guān)鍵詞：工作過程；貨運(yùn)代理；課程設(shè)計(jì)；職業(yè)能力。
為順應(yīng)國際貨運(yùn)業(yè)的發(fā)展，國際貨運(yùn)代理行業(yè)也需要大量具備扎實(shí)基礎(chǔ)理論知識(shí)、超強(qiáng)實(shí)際操作能力的專業(yè)人才。而目前高職院校培養(yǎng)的貨運(yùn)代理從業(yè)人員普遍對(duì)業(yè)務(wù)流程了解不深、基本操作能力不強(qiáng)，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力薄弱。
一、課程設(shè)計(jì)理念。
鑒于這樣的行業(yè)背景，高校教師在“國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)”這門課程的教學(xué)中要采用基于真實(shí)工作過程的課程設(shè)計(jì)理念，始終圍繞國際貨運(yùn)代理職業(yè)崗位的需求，系統(tǒng)設(shè)計(jì)課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)場(chǎng)所、教學(xué)方法等。本著開放的態(tài)度，與校外貨代行業(yè)專家共同完成課程建設(shè)，引進(jìn)校內(nèi)外職業(yè)人，營造職業(yè)氛圍的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，使真實(shí)的國際貨代業(yè)務(wù)操作在整個(gè)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)節(jié)中得到體現(xiàn)，融“教學(xué)做”為一體。
二、課程設(shè)計(jì)在教學(xué)中的應(yīng)用。
教師將上述課程設(shè)計(jì)理念應(yīng)用于課程教材建設(shè)、模擬仿真教學(xué)和全真實(shí)踐教學(xué)中，希望能夠進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。
（1）課程教材建設(shè)。目前市場(chǎng)上關(guān)于“國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)”的教材普遍存在理論化、不實(shí)用的問題，而本課程是一門實(shí)操性和實(shí)用性很強(qiáng)的課程，如果無法確定合適的教學(xué)內(nèi)容，教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)都會(huì)遇到很大的障礙。為解決該問題，教師可從兩個(gè)方面入手進(jìn)行課程教材建設(shè)。首先，選擇教學(xué)內(nèi)容更針對(duì)工作實(shí)際、案例更豐富的教材作為教材建設(shè)的參考。其次，采用校企合作，對(duì)合作的浙江中外運(yùn)有限公司溫州分公司進(jìn)行深入調(diào)研訪問，再與行業(yè)專家共同研究討論，共同開發(fā)課程教學(xué)內(nèi)容。經(jīng)過論證，將本課程的教學(xué)內(nèi)容分解為國際貨運(yùn)代理概述、國際海上貨物運(yùn)輸、國際航空運(yùn)輸、國際陸路貨物運(yùn)輸和國際多式聯(lián)運(yùn)五個(gè)項(xiàng)目，以項(xiàng)目為單位組織教學(xué)。以國際海上貨物運(yùn)輸為例，又可分解為6個(gè)項(xiàng)目任務(wù)。
海上貨物運(yùn)輸基礎(chǔ)知識(shí)、海運(yùn)集裝箱及海運(yùn)運(yùn)價(jià)是貨代從業(yè)人員攬貨接單、訂艙時(shí)必不可少的知識(shí)；海運(yùn)單證知識(shí)更是為進(jìn)出口業(yè)務(wù)中單據(jù)的繕制、審核做好充分準(zhǔn)備；海運(yùn)集裝箱出口和進(jìn)口業(yè)務(wù)流程與真實(shí)的國際貨運(yùn)代理工作過程是一致的。
（2）模擬仿真教學(xué)。在前述課程教材建設(shè)的基礎(chǔ)上，大學(xué)生掌握了相關(guān)的理論知識(shí)，教師借助南京世格simforwarder貨代實(shí)訓(xùn)軟件，使學(xué)生進(jìn)一步熟悉整個(gè)業(yè)務(wù)操作的流程和單據(jù)的繕制及流轉(zhuǎn)，以模擬工作任務(wù)的形式培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力。在實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上，將學(xué)生分成4人一組，由負(fù)責(zé)人注冊(cè)登記，成立一個(gè)貨運(yùn)代理公司。學(xué)生們以貨運(yùn)代理的身份在市場(chǎng)信息網(wǎng)站尋找業(yè)務(wù)、預(yù)算報(bào)價(jià)、攬貨，向貨運(yùn)公司訂艙，向檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)報(bào)檢，安排貨物裝箱集港，向海關(guān)報(bào)關(guān)，與發(fā)貨人結(jié)算委托費(fèi)用，體驗(yàn)真實(shí)貨運(yùn)的全過程，并填寫涉及的集裝箱貨物托運(yùn)單、拖車聯(lián)系單、報(bào)檢委托書、報(bào)檢單、報(bào)關(guān)委托書、報(bào)關(guān)單等一系列單據(jù)。實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上設(shè)置了出口海運(yùn)、進(jìn)口海運(yùn)、海運(yùn)拼箱、進(jìn)口空運(yùn)、出口空運(yùn)、空運(yùn)拼單等業(yè)務(wù)，學(xué)生們可以通過不同的`業(yè)務(wù)反復(fù)操作，練習(xí)單據(jù)的繕制，達(dá)到仿真的效果。另外，該實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)對(duì)每個(gè)公司的業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)能力、報(bào)價(jià)能力、單據(jù)填寫能力、盈利能力進(jìn)行自動(dòng)評(píng)分，在一定程度上模擬真實(shí)工作環(huán)境中的獎(jiǎng)罰制度，只要有成員沒有完成任務(wù)，就會(huì)影響這個(gè)公司的業(yè)績(jī)。這對(duì)學(xué)生們起到了激勵(lì)的作用，使他們能保持高漲的參與熱情，順利配合完成平臺(tái)實(shí)訓(xùn)。
（3）全真實(shí)踐教學(xué)。在理論和模擬教學(xué)的基礎(chǔ)上，教師努力拓展校外實(shí)訓(xùn)基地，積極開展工學(xué)結(jié)合，進(jìn)行全真實(shí)踐教學(xué)。首先，在新生入學(xué)伊始，教師開展了報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)的認(rèn)知活動(dòng)。安排學(xué)生到與學(xué)校合作的溫州海關(guān)所在地、港務(wù)集團(tuán)管理的碼頭、浙江中外運(yùn)有限公司溫州分公司辦事處進(jìn)行參觀，由企業(yè)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行講解，使他們對(duì)將來要從事的職業(yè)、工作的環(huán)境、應(yīng)具備的素質(zhì)和工作能力有了基本的了解。其次，教師還邀請(qǐng)上面提到的海關(guān)官員、貨代行業(yè)專家到學(xué)校開設(shè)課程講座，使學(xué)生以從行業(yè)人員的角度了解具體貨運(yùn)操作的理論和實(shí)踐知識(shí)。最后，教師還安排學(xué)生到中外運(yùn)溫州分公司進(jìn)行暑期實(shí)踐、頂崗實(shí)習(xí)，讓學(xué)生深入企業(yè)，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到全真的工作實(shí)踐中。
三、結(jié)束語。
總之，在整個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)中，從課程教材建設(shè)到模擬仿真教學(xué)再到全真實(shí)踐教學(xué)，教師都融入了真實(shí)的工作環(huán)節(jié)和過程，層層遞進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣，達(dá)到了提高大學(xué)生職業(yè)能力、培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)人才的目的。
參考文獻(xiàn)：
[1]姚大偉，楊露.國際貨代實(shí)務(wù)與操作[m].北京：清華大學(xué)出版社，.
[2]胡勇.關(guān)于高職《國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)思考[j].教育教學(xué)研究，（04）.
國際貨運(yùn)代理方案總結(jié)篇五
改革開放30年來，伴隨著中國對(duì)外貿(mào)易的高速增長，中國國際貨運(yùn)代理行業(yè)蓬勃發(fā)展，現(xiàn)今已成為一個(gè)粗具規(guī)模的新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)，由此引發(fā)了對(duì)于貨運(yùn)代理專業(yè)人才的需求。作為高職院校，有必要對(duì)《國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》課程從理論結(jié)合實(shí)際的角度出發(fā)，以工學(xué)結(jié)合的教學(xué)理念為支撐，針對(duì)國際貨運(yùn)代理行業(yè)的人才需求，對(duì)該課程重新進(jìn)行構(gòu)架，以此實(shí)現(xiàn)高職院校以就業(yè)為導(dǎo)向，面向產(chǎn)業(yè)第一線，培養(yǎng)具有豐富理論知識(shí)和高技能的應(yīng)用型人才。
一、《國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》的教學(xué)目標(biāo)與要求。
《國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》課程是眾多專業(yè)（包括國際貿(mào)易、物流管理）所開設(shè)的專業(yè)課程，同時(shí)也是商務(wù)及物流專業(yè)學(xué)生學(xué)好其他課程，如進(jìn)出口業(yè)務(wù)與報(bào)關(guān)、貨運(yùn)代理專業(yè)英語、外貿(mào)函電的重要基礎(chǔ)和前提。國際貨運(yùn)代理亦為許多職業(yè)資格考試的重要內(nèi)容，如國際貨運(yùn)代理從業(yè)資格證書、單證員證書等。
該課程旨在讓學(xué)生掌握貨代的主要環(huán)節(jié)和各種操作規(guī)程。同時(shí)讓學(xué)生了解國際倉儲(chǔ)與養(yǎng)護(hù)、國際物流、國際貿(mào)易運(yùn)輸?shù)乩?、國際貨運(yùn)法規(guī)的相關(guān)內(nèi)容。該課程理論性和實(shí)踐操作性并重，面向高等職業(yè)教育的實(shí)際情況，需要做到按需施教，講究實(shí)效，既保持理論體系的系統(tǒng)性和方法的科學(xué)性，更注重教材的實(shí)用性和針對(duì)性，強(qiáng)調(diào)以實(shí)例為引導(dǎo)、以實(shí)訓(xùn)為手段、以實(shí)際技能為目的，突出實(shí)踐環(huán)節(jié)，著重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng)新思維，為實(shí)現(xiàn)學(xué)生零距離上崗打造了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并通過科學(xué)合理的課程設(shè)置培養(yǎng)出國際貨運(yùn)代理行業(yè)基層和業(yè)務(wù)第一線的技術(shù)應(yīng)用型人才。
職業(yè)教育是以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，培養(yǎng)具有全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力的專門人才。專業(yè)人才的培養(yǎng)新模式、新規(guī)格和新的人才，給職業(yè)教學(xué)提出了新的要求?！秶H貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》這門課程的目的，是在培養(yǎng)學(xué)生具有貨運(yùn)代理相關(guān)的理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，具備一定的實(shí)踐操作的能力。學(xué)生應(yīng)具備基礎(chǔ)的物流管理人才應(yīng)有的能力和素質(zhì)，還應(yīng)具有應(yīng)變等綜臺(tái)能力。
縱觀當(dāng)前《國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》課程的職業(yè)教育，主要存在如下兩方面的問題：一方面教材編排問題。當(dāng)前市場(chǎng)上關(guān)于《國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》課程的教材編排把知識(shí)體系過于模塊化，內(nèi)容大同小異。且偏向理論，對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)置不多。學(xué)生對(duì)于進(jìn)出口貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)的操作過程缺乏體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)的流程了解不深。另一方面，教學(xué)方法傳統(tǒng)，手段單一。目前，很多教學(xué)方法都還是以傳統(tǒng)理論教學(xué)方法為主，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足國際貨運(yùn)代理行業(yè)快速發(fā)展的要求，更難以達(dá)到解決貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)的實(shí)際問題和提高學(xué)生綜合業(yè)務(wù)水平的目的。因此，對(duì)《國際貨運(yùn)代理》的教學(xué)進(jìn)行改革就顯得十分迫切和必要。
（一）教材的選擇。
在高職《國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》教材的選擇上，應(yīng)選擇在內(nèi)容上更貼近工作實(shí)際，案例更具典型性，更詳盡地展示貨運(yùn)單據(jù)樣本以及國際貨代企業(yè)各部門操作流程的教材。這樣可以幫助學(xué)生更好地接觸到實(shí)際業(yè)務(wù)，更深刻地理解相關(guān)理論知識(shí)。
目前，國際貨運(yùn)代理方面的教材眾多，但是絕大部分的邏輯結(jié)構(gòu)遵循“國際貨代基本知識(shí)一海運(yùn)貨代一空運(yùn)貨代一鐵路貨代一國際多式聯(lián)運(yùn)一代理報(bào)檢報(bào)關(guān)”。這種邏輯結(jié)構(gòu)屬于模塊化結(jié)構(gòu)，雖然內(nèi)容容易理解，但當(dāng)事人身份相互套用，而且在內(nèi)容上與《運(yùn)輸管理》、《國際貨運(yùn)》等課程交叉重復(fù)，從而不利于實(shí)操型國際貨運(yùn)代理人才的培養(yǎng)。根據(jù)教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》等文件的精神，高職高專院校要積極構(gòu)建與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，把工學(xué)結(jié)合作為高職職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)。
鑒于此，作為高職《國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》的教師，在選擇教材的時(shí)候，應(yīng)以國際貨運(yùn)代理的職業(yè)特點(diǎn)、職業(yè)場(chǎng)景作為參照體系，對(duì)貨代職業(yè)的工作任務(wù)進(jìn)行分析歸納從而梳理出“以工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，以工作流程為主線、以工作崗位為載體”的基本框架，并通過設(shè)計(jì)適合于教學(xué)的學(xué)習(xí)場(chǎng)景使其具體化，形成課程內(nèi)容。以期達(dá)到更好的教學(xué)實(shí)用性，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力。
（二）案例教學(xué)法的應(yīng)用。
《國際貨物代理實(shí)務(wù)》是一門實(shí)操性極強(qiáng)的課程，要想讓學(xué)生掌握該課程要求的職業(yè)技能，掌握具體的業(yè)務(wù)操作，就需要大量貼近實(shí)際、生動(dòng)新鮮的教學(xué)案例和文件式樣。這就要求教師在課余應(yīng)多關(guān)注該行業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展，根據(jù)不同的授課內(nèi)容有針對(duì)性地搜集相關(guān)經(jīng)典案例。通過這些真實(shí)的案例呈現(xiàn)，一方面可以讓學(xué)生真實(shí)地接觸到具體的業(yè)務(wù)，將理論與實(shí)際有機(jī)的.結(jié)合起來；另一方面也可以培養(yǎng)鍛煉學(xué)生的分析解決問題能力，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)參與。部分高職高專院校教師在有條件的情況下，可以考慮通過掛職鍛煉的形式深入到國際貨運(yùn)代理企業(yè)，在提高自身的業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，還可以搜集到一些真實(shí)的案例，用于教學(xué)。
此外，在國際貨運(yùn)代理實(shí)際業(yè)務(wù)操作過程中，會(huì)經(jīng)常涉及到一系列的單據(jù)，比如在國際貨物海運(yùn)代理搡作過程中，會(huì)涉及到托運(yùn)單、訂艙單、訂艙確認(rèn)書、海運(yùn)提單等幾十種單據(jù)。假如僅憑口頭講解不僅枯燥乏味、也不利于學(xué)生理解。此時(shí)如可借助多媒體（本網(wǎng)網(wǎng)）或投影儀等現(xiàn)代教學(xué)手段，把各單據(jù)的式樣展現(xiàn)在學(xué)生面前，學(xué)生將有著非常直觀的感受。這要求授課教師在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作過程中，留心收集各種單據(jù)，特別是填制完整的業(yè)務(wù)單據(jù)，以便輔助教學(xué)活動(dòng)。
在《國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》課程中采用案例教學(xué)法，教師在課堂上不再是“獨(dú)唱”，而是和學(xué)生一起討論思考，學(xué)生在課堂上也不是忙于記筆記，而是共同探討問題。由于調(diào)動(dòng)集體的智慧和力量，容易開闊思路，收到良好的效果。
（三）互動(dòng)教學(xué)法的應(yīng)用。
不同的內(nèi)容采用不同的教學(xué)方法?；?dòng)式教學(xué)法是一種民主、自由、平等、開放式教學(xué)。其意在增加學(xué)生的參與，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣?；?dòng)式教學(xué)既不是課堂簡(jiǎn)單設(shè)問、提問、答辯，更不是課堂教學(xué)之余留下十分鐘等待學(xué)生提問題、教師釋疑解難，而是從根本上確立改革開放、教學(xué)相長、激活思路、講究藝術(shù)、提高效果的教學(xué)新觀念，對(duì)教師的教育觀念、教學(xué)水平、教師素質(zhì)提出了更高的要求?？梢约由顚W(xué)生對(duì)國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)課程涉及眾多的業(yè)務(wù)流程，如進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程、國際海上貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)流程及單證的流轉(zhuǎn)．航空運(yùn)輸?shù)呢涍\(yùn)流程及單據(jù)的流轉(zhuǎn)、鐵路貨運(yùn)的貨運(yùn)流程及單證的流轉(zhuǎn)及國際倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程等。當(dāng)前大多數(shù)教師基本采用語言描述和簡(jiǎn)明的圖表將業(yè)務(wù)流程和單證流轉(zhuǎn)過程一一演示，讓學(xué)生了解各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程、工作步驟，掌握整體業(yè)務(wù)的流動(dòng)態(tài)勢(shì)。但是，這些業(yè)務(wù)活動(dòng)涉及者、參與者較多、環(huán)節(jié)較復(fù)雜，涉及的單證也多。對(duì)于那些沒有接觸實(shí)際業(yè)務(wù)的學(xué)生仍然很難分清大量的參與業(yè)務(wù)單位、所用單證、作業(yè)場(chǎng)所等。此時(shí)倘若教師考慮采用互動(dòng)教學(xué)法，不但能使學(xué)生得到職業(yè)化的訓(xùn)練，還能使學(xué)生對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程有更感性化的認(rèn)識(shí)。此種教學(xué)法教師只是互動(dòng)活動(dòng)的設(shè)計(jì)者，學(xué)生是主要參與者，大家要做好一些準(zhǔn)備工作才能順利開展。
（四）模擬實(shí)訓(xùn)。
隨著我國對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展，國際貨物運(yùn)輸代理行業(yè)業(yè)務(wù)范圍日趨擴(kuò)大。長期以來，國際貨運(yùn)代理等實(shí)務(wù)性較強(qiáng)的課程教學(xué)和培訓(xùn)一直沿用傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，造成學(xué)生理論性不強(qiáng)，缺乏實(shí)際操作能力的弊端。為更好地適應(yīng)我國加入wto后對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易事業(yè)的發(fā)展需求，縮小和國際貨運(yùn)代理同行的差距，提高我國貨運(yùn)代理行業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，幫助學(xué)生系統(tǒng)地掌握知識(shí)，全面提高實(shí)際運(yùn)用能力，熟悉貨運(yùn)代理過程中的操作流程，除了運(yùn)用以上教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)，還可借助教學(xué)軟件，采用模擬業(yè)務(wù)環(huán)境下的模擬實(shí)訓(xùn)進(jìn)行教學(xué)。
鑒于在國際貨運(yùn)代理企業(yè)中，許多領(lǐng)域的工作需要借用電腦來完成。而當(dāng)前已有很多軟件公司將國際貨運(yùn)代理公司所使用的軟件為藍(lán)本，開發(fā)了許多貼近國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)的教學(xué)應(yīng)用模擬軟件。這給教師的教學(xué)提供了很好的教學(xué)條件，可以安排學(xué)生在學(xué)習(xí)相關(guān)國際貨運(yùn)代理理論知識(shí)之后，模擬貨運(yùn)代理員、托運(yùn)人、承運(yùn)人、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員等，運(yùn)用教學(xué)軟件完成客戶管理、海運(yùn)集裝箱進(jìn)出口業(yè)務(wù)、空運(yùn)業(yè)務(wù)、報(bào)關(guān)報(bào)檢業(yè)務(wù)、船代業(yè)務(wù)等。學(xué)生通過反復(fù)操作，可以迅速掌握貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作的程序。同時(shí)采用模擬教學(xué)軟件，學(xué)生在計(jì)算機(jī)上填寫業(yè)務(wù)中所需單證，如場(chǎng)站收據(jù)十聯(lián)單、提單、航空運(yùn)單等，可以反復(fù)練習(xí)這些單證的正確填制方式，達(dá)到仿真的效果。
總之，高職高專的教學(xué)目標(biāo)與其他院校的教學(xué)目標(biāo)不同，是以培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力為目的?！芭囵B(yǎng)善于干活，動(dòng)手能力強(qiáng)，能工巧匠型的大學(xué)生”是《國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》課程一直堅(jiān)持的教學(xué)理念，因此，在課程設(shè)計(jì)中應(yīng)綜合考慮知識(shí)、技能、態(tài)度和素質(zhì)四個(gè)能力要素的融合，合理規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容、方法、手段和考核等教學(xué)體系和環(huán)節(jié)。
國際貨運(yùn)代理方案總結(jié)篇六
我相信，沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價(jià)格的，就算是船公司都要相互給價(jià)格，說儀說，同行之間的詢價(jià)是很重要的，要害點(diǎn)：
1，價(jià)格好;。
2，對(duì)方公司有信譽(yù);。
3，這個(gè)業(yè)務(wù)員人品好;。
4，也是最重要的一點(diǎn)，絕對(duì)不能做柜后漲價(jià)，在那里我著重說明一下第四點(diǎn)：
教訓(xùn)：即使是傳了價(jià)格表過來，也必須要再問一次，不能說因?yàn)樗麅r(jià)格已經(jīng)蓋章就放心，最后被動(dòng)的還是自我，還有就是假如是什么重柜等有什么附加費(fèi)用產(chǎn)生的柜，必須要聲明再三，不能讓對(duì)放玩文字游戲讓自我吃虧.要是可能的話，最好的是叫他分開給每一項(xiàng)的價(jià)格，然后給個(gè)allin價(jià)格，還要加一句：除以上費(fèi)用外，沒有任何其他費(fèi)用產(chǎn)生.
教訓(xùn)：不要忘記，千萬不要忘記適宜對(duì)方的身份，即使有營業(yè)執(zhí)照也要注意，能夠有以下幾個(gè)方式?jīng)Q定對(duì)方公司大?。?BR> 一，電話號(hào)碼和傳真號(hào)碼，一般的大公司不可能電話和傳真是一個(gè)號(hào)碼;。
三，營業(yè)執(zhí)照和對(duì)方帶給的付款公司帳號(hào)是否一致，因?yàn)橐獋€(gè)別人公司的營業(yè)執(zhí)照太容易了。
四，對(duì)方愿不愿意帶給更多的聯(lián)系方式給你，五，用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱.
當(dāng)我們認(rèn)為找到了適宜自我的同行來接這個(gè)柜的時(shí)候，那就到了下單的環(huán)節(jié)了，可能很多人認(rèn)為下單其實(shí)是個(gè)很簡(jiǎn)單的事情，隨便怎樣寫下或者口頭說一下就ok，其實(shí)這樣是很危險(xiǎn)的。
06年我剛?cè)胄械臅r(shí)候?qū)ｉT做美國線和澳洲那邊的同行，有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的人都明白，那里就有兩個(gè)點(diǎn)了，一個(gè)是美國的oakland，一個(gè)是新西蘭的aukland，這兩個(gè)點(diǎn)的讀音，中文寫法是完全一樣的。就因?yàn)檫@樣問題來了，一個(gè)客戶要定去新西蘭的柜，我想當(dāng)然的認(rèn)為是美國的了，因?yàn)槟嵌螘r(shí)光美國很，結(jié)果可想而知，改港!
可能很多的同行認(rèn)為，只要貨物上了船，那就萬事大吉，等著收錢了。其實(shí)貨物的跟蹤是一個(gè)很關(guān)鍵的東西，也是最能體現(xiàn)我們所謂的服務(wù)的地方。
國際貨運(yùn)代理方案總結(jié)篇七
這次對(duì)各分公司5天的參觀交流，給了我非常深刻的印象和感受，讓我了解到了各個(gè)分公司在不同的環(huán)境、不同的歷史下，大家都在努力的適應(yīng)著市場(chǎng)的瞬息萬變，并且融入到長江公司這個(gè)大家庭里，同時(shí)我也看到了我們自身的優(yōu)勢(shì)和不足之處。
xx分公司的環(huán)境條件和我想象之中相差很大，他沒有xx分部這樣成熟的規(guī)劃，沒有寬闊明亮的廠房，很難想象這是一個(gè)出口車項(xiàng)目完成最多的單位，并且能滿足國際市場(chǎng)苛刻的技術(shù)要求，生產(chǎn)出來國外客戶滿意的鐵路貨車。從隨談中了解到雖然xx分公司也曾在出口車項(xiàng)目上吃過很多虧，正是不斷彌補(bǔ)自己的不足之處，檢查自己的缺點(diǎn)才不斷的成長。而xx分公司僅僅是寄身于戚廠內(nèi)一塊不大的地方，xx人并沒有抱怨貨車修理的條件艱苦，只是笑笑說‘我們不光做修理車，也能干出口車’。
走在公司狹窄的道路上，似乎這里的設(shè)備和規(guī)劃都趕不上曾經(jīng)的xx廠、xx廠，而就是這樣一塊地方，在去年完成了出口加蓬車，而且得到了國外客戶的高度贊揚(yáng)。在這次iris的認(rèn)證里，原來xx分公司也積極參與其中，他們的解釋是那么坦然，我們要緊緊跟著長江公司的步伐。
國際貨運(yùn)代理方案總結(jié)篇八
在鑫華，我被安排在了前臺(tái)文員這個(gè)實(shí)習(xí)崗位上。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自我的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事職責(zé)，凡事得謹(jǐn)慎留意，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了主角，教師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不一樣。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自我沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自我的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)教師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很簡(jiǎn)單。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，可是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的潛力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是前臺(tái)文員一職，雖然平時(shí)在工作時(shí)只是接接電話處理文件管理辦公用品，幾乎沒用上自我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但這一切都是陌生的，我們務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自我先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦?？墒枪ぷ骱?jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，所以剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每一天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。情緒好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
在大多數(shù)同學(xué)看來，我呆在前臺(tái)這樣一個(gè)打雜的位置，是委屈了我，剛來報(bào)到時(shí)，我也有一樣的想法?？墒墙?jīng)過十幾天的實(shí)習(xí)之后，漸漸有了改觀。
“打雜”中也不是完全接觸不到正規(guī)業(yè)務(wù)，更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨(dú)立處事和處理困難的潛力，學(xué)習(xí)人際交往的技巧。而這些都是日后作為一名職場(chǎng)新人的必修課。再者，實(shí)習(xí)時(shí)即便是“打雜”，也要持續(xù)良好的心態(tài)。
在離校前，教師以前給了我們這樣一個(gè)忠告：在實(shí)習(xí)中要做到“”、“”和“”。
眼尖：眼尖包括“觀察”，再者就是有“眼力見”。作為一名實(shí)習(xí)生，在單位里首先要不給人家添亂。雖然有指導(dǎo)教師，但提問也要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，別在教師正在忙的時(shí)候去打擾人家的正常工作。在初步了解了行業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作后，要有針對(duì)性地去學(xué)習(xí)崗位上的具體工作，為以后的就業(yè)打基礎(chǔ)。
手勤：盡管是實(shí)習(xí)崗位，也不要有絲毫懈怠的想法。不能把自我還看成一名大學(xué)生，而要像正式員工一樣嚴(yán)格要求自我，熟悉單位的規(guī)章制度和企業(yè)文化。
心細(xì)：用人單位都喜歡把一些瑣碎、單調(diào)、技術(shù)含量低的工作交給實(shí)習(xí)生做，如給復(fù)印機(jī)加紙，換一下飲水機(jī)上的空水瓶……這個(gè)階段缺乏樂趣和挑戰(zhàn)性，僅有經(jīng)過這樣的考驗(yàn)，才有機(jī)會(huì)獲得進(jìn)一步施展才能的機(jī)會(huì)。除了指導(dǎo)教師交代的工作要用心去做，還要細(xì)心地記錄觀察，最好做實(shí)習(xí)日記，將每一天的收獲、感觸和遇到的問題，企業(yè)的信息都一一記錄下來，這不僅僅會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)有益處，并且在寫實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候會(huì)有幫忙。
此外，端正心態(tài)和學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)自我“不喜歡”的工作，也是實(shí)習(xí)的必修課。因?yàn)樾膽B(tài)決定生活狀態(tài)，不要有“我在學(xué)校怎樣怎樣”或者“我比你此刻的員工學(xué)歷高”這樣的優(yōu)越感。要明白企業(yè)要的是實(shí)用型人才，企業(yè)要看你是否貼合他們的要求。老板給你安排工作，可能很少是你“喜歡”做的。能否做好那些自我不愿意做的事情是一個(gè)人是否成熟的標(biāo)志，也是一個(gè)人能否取得人生成功的重要因素。
國際貨運(yùn)代理方案總結(jié)篇九
x月份本人主要學(xué)的是記錄工的主要內(nèi)容，作為一名合格的記錄工，要與爐長緊密配合，同時(shí)要與調(diào)度室聯(lián)系好。同時(shí)遇到設(shè)備故障也要及時(shí)找點(diǎn)檢進(jìn)行解決。
記錄工的工作繁雜，需要精心的操作和一定的責(zé)任心，在以后的日子里要不斷的學(xué)習(xí)，提高進(jìn)步。
最后作為二煉鋼的臨時(shí)負(fù)責(zé)人，我能充分理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，把領(lǐng)導(dǎo)的精神傳達(dá)下去，以身作則，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。二煉鋼學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以及勞動(dòng)紀(jì)律都有所加強(qiáng)。
當(dāng)然以后的爐還很遠(yuǎn)，需要我們每一個(gè)同志的共同努力。
國際貨運(yùn)代理方案總結(jié)篇十
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過，在同事的幫助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”，現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì)，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。
這3個(gè)月，好比是一個(gè)過渡期――從學(xué)生過渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段?；叵胱约涸谶@期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^。在接下來的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。不要怕困難，做了也許沒機(jī)會(huì)，但沒做肯定沒機(jī)會(huì)?！霸?jīng)真的想過放棄了，不過最后我還是咬牙挺過來了。他們不也在拚搏工。我想我的工作還沒什么起色，這么走了丟人是小，可我心有不甘卻是真的，我不想就這么走了，雖然是個(gè)實(shí)習(xí)的大學(xué)生，但也要對(duì)得起自己的工作，在其位謀其政嘛!別就這么稀里糊涂地浪費(fèi)了這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)?！蓖ㄟ^那一次下定決心，我又回到工作間開始了自己的工作。我在實(shí)習(xí)的時(shí)間里懂得了怎么于同事相處與怎么樣工作，這對(duì)我以后的工作中會(huì)有很大的幫助，現(xiàn)也就談?wù)勎业囊娊?。
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手，都應(yīng)絕對(duì)擯棄不平等的關(guān)系，心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關(guān)系對(duì)你的工作不無裨益，不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友，千萬別在辦公室中板著一張臉，讓人們覺得你自命清高，不屑于和大家處。
3、面對(duì)共同的工作，尤其是遇到晉升、加薪等問題時(shí)，同事間的關(guān)系就會(huì)變得尤為脆弱。此時(shí)，你應(yīng)該拋開雜念，專心投入工作中，不耍手段、不玩技巧，但決不放棄與同事公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
4、當(dāng)你苦于難以和上司及同事相處時(shí)，殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會(huì)真誠待人，遇到問題時(shí)一定要先站在別人的立場(chǎng)上為對(duì)方想一想，這樣一來，常常可以將爭(zhēng)執(zhí)湮滅在搖籃中。
5、世間會(huì)有君子就一定會(huì)有小人，所以我們所說的真誠并不等于完全無所保留、和盤托出。尤其是對(duì)于你并不十分了解的同事，最好還是有所保留，切勿把自己所有的私生活都告訴對(duì)方。
6、最后再提醒你一句:同事間相處的最高境界是永遠(yuǎn)把別人當(dāng)作好人，但卻永遠(yuǎn)記得每個(gè)人不可能都是好人。
國際貨運(yùn)代理方案總結(jié)篇十一
1.1具體性。
情景教學(xué)通常應(yīng)用在具體事件中，并展現(xiàn)具體內(nèi)容、環(huán)境氛圍等，可讓學(xué)生親身體驗(yàn)；
1.2新穎性。
1.3針對(duì)性。
情景教學(xué)法參照具體的教學(xué)內(nèi)容開展模擬活動(dòng)，其重點(diǎn)和難點(diǎn)較為突出，并可直接展現(xiàn)教材內(nèi)容，具有引人思考的作用。
國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)涵蓋進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程、航空貨運(yùn)流程等多門學(xué)科，通常，教師利用圖表和語言敘述等形式來講解業(yè)務(wù)流程以及單證流轉(zhuǎn)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)各個(gè)流程，掌握整體業(yè)務(wù)框架，然而，上述業(yè)務(wù)活動(dòng)涉及較多的步驟、單證和人員等[2]。情景教學(xué)法的應(yīng)用，可為學(xué)生提供模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的機(jī)會(huì)，并通過角色扮演可讓學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)整個(gè)業(yè)務(wù)流程。教師作為情景教學(xué)的設(shè)計(jì)者，應(yīng)為學(xué)生設(shè)計(jì)合理的教學(xué)情景，學(xué)生作為參與者，應(yīng)積極、自主參與到教學(xué)活動(dòng)中，并主動(dòng)配合教師完成教學(xué)目標(biāo)。首先，教師應(yīng)參照具體的課程內(nèi)容通過語言敘述或者模擬軟件營造一個(gè)工作場(chǎng)景，另外，如若條件允許，也可帶領(lǐng)學(xué)生深入到實(shí)體企業(yè)或者現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)；其次，教師應(yīng)合理規(guī)劃角色，并明確每一位學(xué)生的角色，也可讓學(xué)生自主分角色飾演；最后，教師應(yīng)提前準(zhǔn)備空白單據(jù)，也可安排學(xué)生自主收集，這主要是因?yàn)榻滩闹械膯螕?jù)大部分不是最新的，如若能找到正在使用的單據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練，則可讓學(xué)生更好地勝任所從事的崗位，增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)力。本文將以國際貨代業(yè)務(wù)中的采購環(huán)節(jié)為例，對(duì)其應(yīng)用進(jìn)行具體敘述[3]。
2.1設(shè)定情景。
教師應(yīng)參照教學(xué)內(nèi)容設(shè)定情景，可借用貨運(yùn)市場(chǎng)中的實(shí)體企業(yè)，科學(xué)、全面設(shè)定船東、倉儲(chǔ)單位等基礎(chǔ)信息，避免在情景表演環(huán)節(jié)因主體身份模糊而中斷表演。同時(shí)，還可設(shè)定近似于實(shí)體業(yè)務(wù)的'環(huán)境，并通過桌椅等物品來渲染氣氛。
2.2學(xué)生擬建貨代公司。
將學(xué)生劃分成不同的小組，以小組的形式進(jìn)行表演，保證每組學(xué)生在6-10人之間，并配備現(xiàn)場(chǎng)解說員。明確貨代公司的具體名稱、業(yè)務(wù)范圍、企業(yè)規(guī)模和崗位結(jié)果，并將崗位職責(zé)具體化，然后指派組員有序飾演相應(yīng)的角色。
2.3確定市場(chǎng)定位。
各個(gè)貨代公司應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，查詢行業(yè)信息，并收集整理，深入調(diào)查，全面分析市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果；然后，共同討論本企業(yè)的經(jīng)營優(yōu)勢(shì)，并開發(fā)、探討新型航線產(chǎn)品，參照市場(chǎng)行情，合理設(shè)定采購價(jià)格，最終達(dá)成一致。
2.4自主設(shè)定劇情發(fā)展。
各個(gè)貨代公司應(yīng)依據(jù)自身信息和業(yè)務(wù)掌握情況，自主設(shè)定劇情，且教師應(yīng)從旁指導(dǎo)，保證教學(xué)情景的合理發(fā)展，并培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)[4]。另外，在與碼頭、倉儲(chǔ)等部門洽談前期，應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，全面掌握最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，編制合理的價(jià)格方案和服務(wù)項(xiàng)目，并研討有效的洽談策略，并依據(jù)劇情需要，提前制定報(bào)價(jià)表、合同等文件資料。
2.5編寫劇本。
各個(gè)小組成員依據(jù)各自角色，科學(xué)分析崗位特點(diǎn)、行為表現(xiàn)、語言特征等，共同完成劇本制作，并指派特定學(xué)生進(jìn)行講解，讓每一位學(xué)生都能有效領(lǐng)會(huì)并準(zhǔn)確表演各個(gè)角色。全面考慮道具和場(chǎng)景等，進(jìn)而保障情景表演的正常進(jìn)行。在情景表演過程中，每一位學(xué)生都應(yīng)按照自身角色著裝，并合理設(shè)計(jì)語言、行為表現(xiàn)和表情等，盡量還原職業(yè)環(huán)境，給人一種身臨其境的感覺。教師應(yīng)在一旁觀察、指導(dǎo)，提醒學(xué)生注意自身角色，保證語言、行為表現(xiàn)等與其飾演角色的一致性。
2.6情景表演并科學(xué)評(píng)估。
各個(gè)小組成員應(yīng)主動(dòng)參與到前期準(zhǔn)備、洽談、探討協(xié)商等情景中，深入體會(huì)崗位環(huán)境，感受工作氛圍。學(xué)生在了解、掌握理論知識(shí)的同時(shí)，還能豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)社會(huì)能力。另外，在情景表演過程中，應(yīng)聘請(qǐng)企業(yè)專家進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，對(duì)于表現(xiàn)突出的學(xué)生給予表揚(yáng)。
3結(jié)語。
情景教學(xué)法具有直觀性和簡(jiǎn)單化的優(yōu)勢(shì)，此種方法的應(yīng)用可讓學(xué)生更加全面地理解和掌握國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)中的相關(guān)知識(shí)，它能挖掘?qū)W生的內(nèi)在學(xué)習(xí)能力，可使教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)清晰化。學(xué)生在此種教學(xué)模式中，可較好地消化吸收教學(xué)內(nèi)容，并能加快理論知識(shí)和能力之間的轉(zhuǎn)化速度，進(jìn)而有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)模式中理論與實(shí)踐脫節(jié)的弊端，顯著提升課程教學(xué)效果。
國際貨運(yùn)代理方案總結(jié)篇十二
10月15日是第xx屆"國際盲人節(jié)".為感恩全社會(huì)對(duì)殘疾人的尊重、理解、關(guān)心與幫助，倡導(dǎo)廣大盲人團(tuán)結(jié)互助、攜手并進(jìn)、立足本職、奉獻(xiàn)社會(huì)，展示盲人自強(qiáng)不息的精神風(fēng)貌和勞動(dòng)技能，經(jīng)市殘聯(lián)同意，現(xiàn)將組織開展此次"國際盲人節(jié)"活動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)安排如下：
一、活動(dòng)的主要內(nèi)容。
各級(jí)殘聯(lián)和盲人協(xié)會(huì)要高度重視，圍繞主題，精心組織好本次活動(dòng)。要通過組織學(xué)習(xí)活動(dòng)、公益服務(wù)活動(dòng)和文化體育活動(dòng)，使廣大盲人朋友思想認(rèn)識(shí)有新的提高，服務(wù)能力有新的增強(qiáng)，組織建設(shè)有新的發(fā)展，進(jìn)一步喚起全社會(huì)對(duì)盲人的了解、理解與幫助，推動(dòng)殘疾人事業(yè)更加健康與迅速的發(fā)展。
(一)各級(jí)殘聯(lián)和盲協(xié)通過舉辦學(xué)習(xí)會(huì)、座談會(huì)和讀書會(huì)等形式，讓廣大盲人朋友了解國家關(guān)于殘疾人事業(yè)的大政方針和殘疾人事業(yè)發(fā)展的不平凡歷程;通過走訪機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校和解放軍部隊(duì)等單位，走訪幫殘助殘的先進(jìn)典型，感知全社會(huì)對(duì)殘疾人事業(yè)的大力支持和親切關(guān)懷;通過演講會(huì)、報(bào)告會(huì)的方式，宣傳在各條戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出的盲人先進(jìn)集體和優(yōu)秀人物，幫助廣大盲人朋友正確認(rèn)識(shí)社會(huì)和歷史的發(fā)展，充分了解本地區(qū)殘疾人工作發(fā)展的愿景，從而以自己的實(shí)際能力，主動(dòng)參加社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)，參與殘疾人工作，為社會(huì)多做貢獻(xiàn)。
(二)各級(jí)殘聯(lián)和盲協(xié)要安排好專題學(xué)習(xí)會(huì)，請(qǐng)當(dāng)?shù)卣ㄔO(shè)部門領(lǐng)導(dǎo)做解讀《無障礙環(huán)境建設(shè)條例》的輔導(dǎo)報(bào)告。通過學(xué)習(xí)討論，提高對(duì)促進(jìn)無障礙環(huán)境建設(shè)重要意義的認(rèn)識(shí)，了解無障礙建設(shè)的內(nèi)容和要求，增強(qiáng)參與無障礙環(huán)境建設(shè)的自覺性，并積極和主動(dòng)參與無障礙建設(shè)的督導(dǎo)工作。
(三)盲人協(xié)會(huì)要組織盲人協(xié)會(huì)骨干、能工巧匠和學(xué)雷鋒服務(wù)隊(duì)，在商業(yè)街、市民中心、社區(qū)活動(dòng)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化中心和社會(huì)福利院等地點(diǎn)，為廣大民眾做好事，辦實(shí)事;深入殘疾人創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、扶貧基地、殘疾人企業(yè)、特殊學(xué)校和陽光家園等殘疾人比較集中的場(chǎng)所，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩和交流活動(dòng)，增進(jìn)盲人相互了解，搭建殘疾人互助平臺(tái);深入盲人朋友家庭了解情況、開展服務(wù)，為兄弟姐妹排憂解難。
(四)盲人協(xié)會(huì)要積極組織開展文化體育活動(dòng)，豐富活躍基層生活。可以結(jié)合本地實(shí)際，組織舉辦盲人電影、歌詠、舞蹈、朗誦、體育鍛煉和郊游等喜聞樂見的群眾活動(dòng)，讓盲人朋友充分感受生活的美好;提倡有技能的盲人向社會(huì)公眾提供部分公益服務(wù)，回報(bào)社會(huì)。
二、活動(dòng)要求。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各地殘聯(lián)要高度重視，結(jié)合本地實(shí)際，制定具體。
工作方案。
和保障措施，精心策劃和組織各項(xiàng)活動(dòng)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。要?jiǎng)訂T基層殘聯(lián)和盲協(xié)，廣泛開展各項(xiàng)活動(dòng)。
(二)做好宣傳，擴(kuò)大影響。要把組織盲人活動(dòng)日的工作與開展"兩個(gè)體系建設(shè)"及促進(jìn)無障礙環(huán)境建設(shè)的宣傳結(jié)合起來，提高社會(huì)各界對(duì)盲人群體的關(guān)注與重視。各地要充分發(fā)揮報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體作用，宣傳盲人努力學(xué)習(xí)、樂觀向上、自強(qiáng)自立、改變命運(yùn)的精神;及時(shí)追蹤報(bào)道"國際盲人節(jié)"活動(dòng)內(nèi)容，努力營造良好的扶殘助殘輿論氛圍，提高社會(huì)對(duì)殘疾人事業(yè)的關(guān)注。
(三)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推廣。各地在開展國際盲人節(jié)活動(dòng)中，要注意整理好各種活動(dòng)的音像和圖片等資料，總結(jié)并提煉各地活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)和做法?；顒?dòng)結(jié)束后，為及時(shí)推廣各地的好經(jīng)驗(yàn)，好做法，請(qǐng)各地于x5年10月25日前將總結(jié)材料報(bào)送至市殘聯(lián)協(xié)會(huì)和社會(huì)處。
在第xx屆國際盲人節(jié)來臨之際，為豐富廣大盲人的精神文化生活，活躍盲人協(xié)會(huì)工作，市殘聯(lián)組織召開盲人協(xié)會(huì)工作座談會(huì)，并組織參加市旅游局舉辦的“愛心旅游直通車”活動(dòng)。
一、走訪慰問活動(dòng)。
時(shí)間：10月15日前。
走訪對(duì)象：盲人家庭(3戶)。
內(nèi)容：了解盲人工作生活情況及政策落實(shí)情況。
二、召開盲人協(xié)會(huì)工作座談會(huì)。
時(shí)間：10月10日至11日(10日14:30前報(bào)到，11日下午離會(huì))。
地點(diǎn)：xx市xx區(qū)福明路128號(hào);電話：。
參會(huì)人員：xx市盲人協(xié)會(huì)主席、副主席;各縣(市)區(qū)盲人協(xié)會(huì)主席。
內(nèi)容：工作交流，部署下步工作;參加11日游覽活動(dòng)。
三、游覽活動(dòng)。
地點(diǎn)：灣濕地公園(出發(fā)集合地點(diǎn)另行通知)。
參加對(duì)象：盲人代表和志愿者。
請(qǐng)各縣(市)區(qū)殘聯(lián)通知盲人協(xié)會(huì)主席準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，并將出席座談會(huì)人員和陪護(hù)人員(一對(duì)一)的信息(姓名、身份證號(hào))，于9月28日前，報(bào)送到市殘聯(lián)組宣部。
協(xié)會(huì)計(jì)劃10月12日走進(jìn)大學(xué)，向大學(xué)生講解怎樣幫助盲人、和盲人溝通，盲人怎樣用手機(jī)電腦上網(wǎng)、實(shí)現(xiàn)盲人生活的信息化。
活動(dòng)旨在帶領(lǐng)盲人兄弟姐妹走出家門、融入社會(huì)，鍛煉自己溝通能力，樹立大家創(chuàng)業(yè)就業(yè)的信心。同時(shí)也讓大學(xué)生感受到盲人的積極狀態(tài)、聰明智慧的大腦，學(xué)習(xí)盲人吃苦耐勞的品質(zhì)、敢于就業(yè)創(chuàng)業(yè)的勇氣。
一、活動(dòng)背景：1984年，在沙特阿拉伯首都利雅德召開的世界盲人聯(lián)盟成立大會(huì)上，確定每年的10月15日是“國際盲人節(jié)”。中國的“視覺第一中國行動(dòng)”項(xiàng)目自1997年8月實(shí)施以來，我國累計(jì)已有260多萬盲人重見光明。
二、活動(dòng)目的：通過“國際盲人節(jié)”的宣傳，讓大學(xué)生走進(jìn)了盲人的世界，體會(huì)盲人世界，懂得關(guān)愛這個(gè)弱勢(shì)群體，同時(shí)也讓盲人朋友走進(jìn)高校，感受大學(xué)生的青春活力，感恩生活。
三、活動(dòng)主題：情系盲人，共浴陽光。
四、主辦單位：淮安區(qū)盲人協(xié)會(huì)、淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院傳媒藝術(shù)系。
六、活動(dòng)地點(diǎn)：淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院傳媒藝術(shù)系。
七、活動(dòng)對(duì)象：淮安區(qū)盲人協(xié)會(huì)會(huì)員、傳媒藝術(shù)系大學(xué)生代表。
八、活動(dòng)內(nèi)容：
1、淮安區(qū)盲人協(xié)會(huì)楊炳權(quán)給大學(xué)生做講座。
2、淮安區(qū)盲人協(xié)會(huì)會(huì)員走進(jìn)高校，感受大學(xué)課堂。
3、淮安區(qū)盲人協(xié)會(huì)會(huì)員和傳媒藝術(shù)系大學(xué)生代表進(jìn)行近距離座談。中午盲人在淮安信息學(xué)院體驗(yàn)大學(xué)生生活，和大學(xué)生共同就餐。
國際貨運(yùn)代理方案總結(jié)篇十三
為紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)南丁格爾精神，激發(fā)護(hù)士愛崗敬業(yè)、積極進(jìn)取的工作熱情，進(jìn)一步落實(shí)國家衛(wèi)生計(jì)生委、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃的通知》(國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20____〕2號(hào))精神及國家衛(wèi)生計(jì)生委《關(guān)于進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)的通知》(國衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)及更好地落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)〔20____〕15號(hào))精神，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)和精神文明建設(shè)，不斷增強(qiáng)我院護(hù)理工作者“以人為本”、“細(xì)節(jié)服務(wù)”的理念，促進(jìn)我院護(hù)理工作全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。經(jīng)研究決定，在全院范圍內(nèi)開展紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)系列活動(dòng)，具體方案制定如下：
一、活動(dòng)主題。
護(hù)士：變革的力量，高效護(hù)理與醫(yī)療成本。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)舉行全院護(hù)理技能競(jìng)賽(詳見20____年護(hù)理技能競(jìng)賽活動(dòng)方案)。
(二)評(píng)選優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病區(qū)。
(三)評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士長。
(四)評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士。
(六)慰問各級(jí)各類護(hù)理人員：全院護(hù)理崗位護(hù)理人員每人一雙護(hù)士工作鞋，一個(gè)工作用掛表。
時(shí)間安排。
(二)5月12日下午3時(shí)在門診八樓學(xué)術(shù)報(bào)告廳召開紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)表彰大會(huì)。
三、評(píng)選條件及方法。
(一)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病區(qū)。
1、開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的病區(qū)。
2、病區(qū)各項(xiàng)制度落實(shí)，護(hù)理質(zhì)控檢查全年平均95分以上，無護(hù)理差錯(cuò)事故，
患者對(duì)護(hù)理工作滿意度全年平均98%以上。
3、在三甲復(fù)審工作中成績(jī)顯著，沖刺階段的內(nèi)審成績(jī)達(dá)標(biāo)，評(píng)審期間考核科內(nèi)護(hù)理人員無不合格現(xiàn)象。
(二)優(yōu)秀護(hù)士長(含副護(hù)士長)。
1.評(píng)選條件。
(1)任期3年以上，年內(nèi)全勤。
(2)熱愛護(hù)理專業(yè)，具有良好的思想品德和職業(yè)道德，發(fā)揚(yáng)“南丁格爾”精神，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核良好及年度考核合格以上。
(3)工作認(rèn)真、踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)，業(yè)務(wù)能力突出，充分發(fā)揮模范帶頭作用。熟練掌握本?？谱o(hù)理知識(shí)與操作技能及本專科危重癥及疑難病人的護(hù)理，能組織和指導(dǎo)對(duì)重癥病人的監(jiān)護(hù)和搶救工作，贏得同行、患者和社會(huì)認(rèn)可。
(4)以質(zhì)量管理為核心，嚴(yán)格督導(dǎo)各項(xiàng)護(hù)理工作規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范的落實(shí)，年內(nèi)病區(qū)無護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。
(5)有較強(qiáng)執(zhí)行力、凝聚力、溝通協(xié)調(diào)能力，善于激勵(lì)下屬，帶領(lǐng)科內(nèi)護(hù)士積極學(xué)習(xí)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)。
(6)在三甲復(fù)審工作中成績(jī)顯著，評(píng)審期間考核科內(nèi)護(hù)理人員無不合格現(xiàn)象。
2.評(píng)選方法。
(1)護(hù)理部對(duì)護(hù)士長20____年績(jī)效考核評(píng)估成績(jī)，占40%權(quán)重。
(2)科室員工對(duì)護(hù)士長20____年績(jī)效考核評(píng)估成績(jī)，占20%權(quán)重。
(3)全院護(hù)理管理人員無計(jì)名投票，占40%權(quán)重。
(4)按10%比例評(píng)選出5名優(yōu)秀護(hù)士長。
(三)優(yōu)秀護(hù)士。
1.評(píng)選條件。
(1)在我院從事護(hù)理工作滿一年以上的具有執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士，年內(nèi)全勤。
(2)熱愛護(hù)理專業(yè)，具有良好的思想品德和職業(yè)道德，發(fā)揚(yáng)“南丁格爾”精神，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核良好及年度考核合格以上。
(3)努力學(xué)習(xí)，善于思考，業(yè)務(wù)能力突出，在日常工作中貫徹實(shí)施“以病人為中心”的護(hù)理理念，認(rèn)真履行護(hù)理職責(zé)，工作認(rèn)真、踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)，富有愛心，有較強(qiáng)的溝通能力，對(duì)待患者熱情、細(xì)心、耐心，態(tài)度好，具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，工作積極主動(dòng)、配合默契，全年無差錯(cuò)事故的發(fā)生，贏得同行、患者和社會(huì)認(rèn)可，年內(nèi)獲得護(hù)士之星稱號(hào)。
(4)在三甲復(fù)審工作中成績(jī)顯著，沖刺階段的內(nèi)審考核及評(píng)審期間考核無不合格現(xiàn)象。
2、評(píng)選方法。
(1)采取無記名投票方式，先由各護(hù)理單元按本單元護(hù)士數(shù)10%比例推薦出侯選人，再由護(hù)理部組織全院護(hù)士對(duì)侯選人按全院護(hù)士數(shù)5%比例投票，評(píng)選出35名優(yōu)秀護(hù)士。
(一)20____年度護(hù)理工作總結(jié)。
(二)表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病區(qū)：對(duì)獲得20____年度優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病區(qū)榮譽(yù)稱號(hào)的病區(qū)護(hù)理人員獎(jiǎng)勵(lì)50元/人。
2、優(yōu)秀護(hù)士長：對(duì)獲得20____年度優(yōu)秀護(hù)士長榮譽(yù)稱號(hào)者，獎(jiǎng)勵(lì)300元。
3、優(yōu)秀護(hù)士：對(duì)獲得20____年度優(yōu)秀護(hù)士榮譽(yù)稱號(hào)者，獎(jiǎng)勵(lì)300元。
4、護(hù)理技能競(jìng)賽優(yōu)勝獎(jiǎng)：
團(tuán)體獎(jiǎng)：對(duì)獲得一等獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)20__元，獲得二等獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)1500元，獲得三等獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)1000元。
個(gè)人獎(jiǎng)：對(duì)獲得一等獎(jiǎng)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)800元，獲得二等獎(jiǎng)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)500元，獲得三等獎(jiǎng)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)300元。
5、每月之星的表彰：對(duì)20____年第二季度至20____年第一季度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”各病區(qū)每月獲得“每月之星”稱號(hào)的護(hù)理人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，共363人次，每人次100元。
(三)院領(lǐng)導(dǎo)講話。
國際貨運(yùn)代理方案總結(jié)篇十四
弘揚(yáng)南丁格爾精神，傳承護(hù)理文化，豐富文化生活，使每位護(hù)理人員更加領(lǐng)悟“健康所系生命所托”的深刻內(nèi)涵;強(qiáng)化職業(yè)技能，提升職業(yè)素養(yǎng)，塑造職業(yè)形象，培育爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí);落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，落實(shí)人文關(guān)懷,提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)丹徒衛(wèi)生事業(yè)和諧、健康發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
組長：
副組長：
成員：
活動(dòng)辦公室：
三、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)推薦選拔鎮(zhèn)江市“優(yōu)秀護(hù)士”;。
(二)開展護(hù)理崗位技能操作競(jìng)賽暨“護(hù)理風(fēng)采”圖文展評(píng)活動(dòng);。
(三)舉辦國際護(hù)士節(jié)紀(jì)念大會(huì)暨“樹形象，展風(fēng)采”文藝演出。具體議程：
1、領(lǐng)導(dǎo)致辭;。
2、表彰市優(yōu)秀護(hù)士、護(hù)理技能操作競(jìng)賽獲獎(jiǎng)?wù)咭约啊白o(hù)理風(fēng)采”圖文展評(píng)獲獎(jiǎng)?wù)?。
3、首屆“十佳護(hù)士”代表發(fā)言;。
4、市優(yōu)秀護(hù)士宣讀倡儀書;。
四、時(shí)間安排。
(一)4月25日前完成市“優(yōu)秀護(hù)士”推薦選拔工作;。
(二)5月9日前完成護(hù)理技能操作比賽及“護(hù)理風(fēng)采”圖文評(píng)選工作;。
(三)5月12日下午舉辦國際護(hù)士節(jié)紀(jì)念大會(huì)暨“樹形象，展風(fēng)采”文藝演出。
五、表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
(一)榮獲鎮(zhèn)江市“優(yōu)秀護(hù)士”的護(hù)理人員;。
(二)護(hù)理技能操作競(jìng)賽團(tuán)體前三名和個(gè)人前三名獲得者;。
(三)“護(hù)理風(fēng)采”圖文評(píng)選：最佳組織、優(yōu)秀設(shè)計(jì)、最佳圖文獲得。
國際貨運(yùn)代理方案總結(jié)篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
“5·12”國際護(hù)士節(jié)系列紀(jì)念活動(dòng),以突顯護(hù)士在健康管理體系中的重要作用,服務(wù)大眾,增進(jìn)全民健康。下面是小編為大家分享的開展5.12國際護(hù)士節(jié)活動(dòng)總結(jié)方案，希望能幫助到大家!
節(jié)目一：端水翹翹板。
游戲規(guī)則：每科室出兩位選手，兩科室分別座在翹翹板兩邊，座在前面的兩位選手分別手持一托盤，托盤上將放置一裝滿水的杯子，座在后面的兩位選手負(fù)責(zé)翹動(dòng)翹翹板，用各自力量使得對(duì)方的水杯中的水溢出，在規(guī)定的二分鐘時(shí)間內(nèi)看哪個(gè)組杯中的水最多為勝者，如任意一方水杯倒落即判負(fù)，最終以時(shí)間長短及水杯中水的多少為標(biāo)準(zhǔn)評(píng)出一、二、三名。
節(jié)目二：踩地雷。
游戲規(guī)則：每科室出2位選手(共10組)，二人合作，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)(三分鐘)，互踩綁在腳上的氣球，最終以氣球數(shù)最多獲勝(每次上場(chǎng)5組，共2次)。
游戲用具：汽球60個(gè)，繩子，秒表1個(gè)工作人員：
節(jié)目三：雙人車賽。
游戲規(guī)則：每科室出兩位選手，一位控制車的轉(zhuǎn)向盤及騎車另一位負(fù)責(zé)騎車，通過雙方的配合，在規(guī)定的車道中行使最快的科室為勝者，(行駛中要繞過規(guī)定的汽球，如果每未繞過或弄破一個(gè)汽球加時(shí)5秒)，最后按時(shí)間順序評(píng)出一、二、三名。
節(jié)目四：五人綁腳競(jìng)走。
游戲規(guī)則：每科室出五位選手，中間的選手分別綁住左右兩位選手的左腳及右腳，在規(guī)定的路線下哪組能在最短的時(shí)間內(nèi)走完的為勝者，最后按時(shí)間順序評(píng)出一、二、三名。
節(jié)目五：集體跳繩。
節(jié)目規(guī)則：每科室出10位選手，在兩分鐘的時(shí)間內(nèi)哪組在繩中跳的人數(shù)最多即為勝者，中間如有間斷即從第一位起重新開始跳。
總游戲規(guī)則：本次活動(dòng)每位參賽者均可獲得小獎(jiǎng)品，每個(gè)游戲均分一、二、三名，第一名獲三分，第二名二分，第三名一分，以積分的形式最終積分?jǐn)?shù)最多的科室為一等獎(jiǎng)的現(xiàn)金大獎(jiǎng)。
活動(dòng)主場(chǎng)地。
雙人車賽。
端水翹翹板。
五人綁腳競(jìng)走主場(chǎng)地。
1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)最佳管理(護(hù)士長)踐行獎(jiǎng)1名。
2、評(píng)選優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)耕耘獎(jiǎng)(30年工齡)3名4、對(duì)新護(hù)士進(jìn)行授帽儀式。
3、每個(gè)科室組織一個(gè)護(hù)理流程禮儀情景模式比賽，評(píng)。
選出名次。
活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算：
1、星級(jí)科室1000元。
2、踐行獎(jiǎng)500元。
3、耕耘獎(jiǎng)300元，3人，合計(jì)900元4·活動(dòng)布置約1500元。
一、組織機(jī)構(gòu)。
(一)省衛(wèi)生廳成立紀(jì)念五一二國際護(hù)士節(jié)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)紀(jì)念活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下：
組長：廳長。
副組長：副廳長。
邱德亮局長。
成員：
(二)各地衛(wèi)生行政部門須成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本地紀(jì)念活動(dòng)的組織和實(shí)施工作。
二、指導(dǎo)思想。
以繼承和發(fā)揚(yáng)_忠于職業(yè)操守、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、甘于奉獻(xiàn)精神為主線，以挖掘和展現(xiàn)當(dāng)代護(hù)士愛崗敬業(yè)、在平凡工作的不平凡業(yè)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)，以弘揚(yáng)先進(jìn)人物的感人事跡、激勵(lì)和帶動(dòng)全省護(hù)理人員學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)，全面提升護(hù)理人員素質(zhì)，促進(jìn)護(hù)患關(guān)系和諧為目標(biāo)，推動(dòng)全省護(hù)理工作協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)評(píng)選“_省模范護(hù)士”和“_省模范護(hù)理管理工作者”。省衛(wèi)生廳下發(fā)《關(guān)于開展“_省模范護(hù)士”和“_省模范護(hù)理管理工作者”評(píng)選活動(dòng)的通知》，各地按照《通知》要求組織本地區(qū)評(píng)選、審核、推薦及上報(bào)工作，省衛(wèi)生廳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)上報(bào)人選進(jìn)行審定。
(二)組建先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán)，在全省進(jìn)行巡回報(bào)告。省衛(wèi)生廳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組在審定的“_省模范護(hù)士”和“_省模范護(hù)理管理工作者”選拔事跡突出、生動(dòng)感人、富有推廣和教育意義的人員組成先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán)，在全省九個(gè)市州做巡回報(bào)告。
(三)在五一二國際護(hù)士節(jié)期間，召開“_省模范護(hù)士”和“_省模范護(hù)理管理工作者”表彰暨先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。
四、時(shí)間安排。
3月25日前，各市州衛(wèi)生局、_大學(xué)醫(yī)管處、廳直醫(yī)療單位完成評(píng)選、審核、推薦工作。
3月30日前，各市州衛(wèi)生局、_大學(xué)醫(yī)管處、廳直醫(yī)療單位將推薦人選及相關(guān)材料上報(bào)省衛(wèi)生廳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
4月5日前，省衛(wèi)生廳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組審核并確定“_省模范護(hù)士”和“_省模范護(hù)理管理工作者”。
4月10日前，省衛(wèi)生廳完成先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán)的組建工作。
4月10日—30日，省衛(wèi)生廳組織先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán)在全省做巡回報(bào)告。
5月10日(擬定)，省衛(wèi)生廳在_舉行“_省模范護(hù)士”和“_省模范護(hù)理管理工作者”表彰暨先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。具體時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。
五、活動(dòng)要求。
(一)各地、各單位要高度重視“_省模范護(hù)士”和“_省模范護(hù)理管理工作者”評(píng)選活動(dòng)，要嚴(yán)格按照“_省模范護(hù)士”和“_省模范護(hù)理管理工作者”評(píng)選條件進(jìn)行推薦，本著公開、公正、公平的原則，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的做好審核工作，把真正能夠起到表率作用的護(hù)理工作者選拔出來，予以表彰。
(二)各地、各單位要按時(shí)限要求將“_省模范護(hù)士”和“_省模范護(hù)理管理工作者”推薦審批表和事跡材料上報(bào)省衛(wèi)生廳醫(yī)政處。
(三)各地、各單位在“_省模范護(hù)士”和“_省模范護(hù)理管理工作者”人選上報(bào)過程，要注意發(fā)現(xiàn)和推薦業(yè)績(jī)突出、事跡感人、且具有一定表達(dá)能力的人員為報(bào)告團(tuán)成員，要加強(qiáng)信息的溝通與反饋，保證紀(jì)念活動(dòng)順利進(jìn)行。
一、活動(dòng)目的。
充分激發(fā)我院廣大護(hù)理工作者全心全意為人民服務(wù)的工作熱情，表彰獎(jiǎng)勵(lì)在護(hù)理工作崗位上做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)模范人物，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，不斷增強(qiáng)我院護(hù)理工作者“以人為本”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念，促進(jìn)我院護(hù)理工作全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。
二、活動(dòng)主題。
天使在身邊、滿意在醫(yī)院。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)評(píng)選院內(nèi)“優(yōu)秀病區(qū)主任”、“杰出護(hù)士”活動(dòng);。
1、理論考試內(nèi)容：《醫(yī)學(xué)臨床三基訓(xùn)練護(hù)士分冊(cè)》及護(hù)理核心制度;。
2、實(shí)踐技能競(jìng)賽內(nèi)容：“密閉式靜脈輸液”;“徒手心肺復(fù)蘇”;“氧氣吸入”。
四、時(shí)間安排。
(一)4月27日前完成“優(yōu)秀病區(qū)主任”、“杰出護(hù)士”評(píng)選工作;。
(二)4月30日前完成護(hù)理崗位技能競(jìng)賽;。
五、評(píng)選條件。
(一)“優(yōu)秀病區(qū)主任”評(píng)選條件。
1、擔(dān)任護(hù)士長半年以上，且一直在臨床護(hù)理一線工作;。
2、愛崗敬業(yè)，廉潔奉公，具有良好的職業(yè)道德;。
4、科室護(hù)理管理到位，無護(hù)理糾紛及投訴，無重大不良事件、護(hù)理差錯(cuò)和事故發(fā)生;。
5、完成年度各項(xiàng)工作計(jì)劃，護(hù)理工作質(zhì)量達(dá)標(biāo);。
6、在病區(qū)管理工作中成績(jī)突出，得到醫(yī)、護(hù)、患三方一致好評(píng)。
7、經(jīng)營管理意識(shí)強(qiáng)，積極主動(dòng)提供機(jī)場(chǎng)式護(hù)理服務(wù)，實(shí)行跨科收治，創(chuàng)造條件提高床位使用率，同時(shí)控制患者平均住院日。
8、運(yùn)用醫(yī)院信息管理平臺(tái)，及時(shí)對(duì)病區(qū)經(jīng)營管理數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、督導(dǎo)，制定有效整改措施。
9、熟練掌握醫(yī)保相關(guān)知識(shí)，協(xié)助三級(jí)科室做好醫(yī)保病人的合理診治、合理收費(fèi)，實(shí)現(xiàn)利潤的合理化。
10、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)為病人提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并取得了較為顯著的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益。
(二)“杰出護(hù)士”評(píng)選條件。
1、本單位在冊(cè)在崗且連續(xù)從事臨床護(hù)理工作1年以上的護(hù)理人員;。
3、熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理知識(shí)，護(hù)理操作技術(shù)熟練，業(yè)務(wù)水平較高，成績(jī)顯著;。
4、堅(jiān)持“以病人為中心”，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，態(tài)度熱忱和藹，關(guān)心體貼病人，在護(hù)理服務(wù)方面起到模范表率作用，并得到同行和病人的普遍好評(píng)。
7、近一年未發(fā)生重大護(hù)理差錯(cuò)事故。
六、評(píng)選辦法。
(一)、各科室按照評(píng)選條件，踴躍推薦，確保推薦質(zhì)量。
(二)、各病區(qū)接到通知后，要嚴(yán)格按照條件，積極組織，精心推薦優(yōu)秀病區(qū)主任、杰出護(hù)士，確保推薦名額有效。并將推薦結(jié)果于4月20日前上報(bào)護(hù)理部(逾期視作放棄)，經(jīng)醫(yī)院護(hù)理部匯總、初審，院領(lǐng)導(dǎo)綜合審核、評(píng)議后在護(hù)士節(jié)大會(huì)上進(jìn)行表彰。
(三)、護(hù)理技能競(jìng)賽由護(hù)理部統(tǒng)一組織，每個(gè)護(hù)理單元推薦3名代表參加比賽，每人只限參加一項(xiàng)技能操作考核。理論考核和護(hù)理技能操作考試均采用百分制，各選手個(gè)人成績(jī)由理論考核和操作技能考核兩部分成績(jī)組成，其中，理論成績(jī)占總成績(jī)的40%，技能操作考核成績(jī)占總成績(jī)的60%。
本次競(jìng)賽甲、乙、丙三組各設(shè)一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)4名。
七、評(píng)選要求。
(一)評(píng)選是一項(xiàng)嚴(yán)肅的工作，各科室應(yīng)堅(jiān)持。
(二)推薦的擬表彰人員一定要業(yè)績(jī)突出，在平凡的崗位將平凡的工作做實(shí)，確實(shí)具有榜樣作用。
開展5.12國際護(hù)士節(jié)活動(dòng)總結(jié)方案4為隆重紀(jì)念“5·12”國際護(hù)士節(jié)，激發(fā)全縣廣大醫(yī)務(wù)工作者為人民健康服務(wù)的熱情，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)向前發(fā)展。根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求，本著既隆重?zé)崃?，又勤儉樸素的原則，經(jīng)研究，決定舉辦縣衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)念國際護(hù)士節(jié)系列活動(dòng)，特制訂本方案。
一、活動(dòng)主題。
紀(jì)念“5·12”國際護(hù)士節(jié)活動(dòng)，學(xué)習(xí)、弘揚(yáng)南丁格爾救死扶傷的人道主義精神，以及為護(hù)理事業(yè)無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，必須緊扣“展衛(wèi)生風(fēng)采，樹衛(wèi)生形象，促衛(wèi)生發(fā)展”主題，必須與基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目的實(shí)施、重大疾病的防控、提高醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量以及衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合起來，深入推進(jìn)我縣“廉潔誠信醫(yī)院”建設(shè)，全面提升護(hù)理工作水平，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，展示我縣衛(wèi)生系統(tǒng)新形象，推動(dòng)衛(wèi)生各項(xiàng)工作向前發(fā)展。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)演講比賽。
1、主題及要求。
以“推介”(如“推介醫(yī)”)為主題，演講者通過演講并配合ppt(幻燈片)演示，推介本單位的基本情況，工作性質(zhì)、工作情況等內(nèi)容。各單位可結(jié)合自身實(shí)際，選取醫(yī)院管理、護(hù)理工作、醫(yī)療服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)、公共衛(wèi)生服務(wù)等方面其中一個(gè)內(nèi)容進(jìn)行演繹。
2、比賽程序。
比賽分初賽、復(fù)賽、決賽。初賽在本單位內(nèi)進(jìn)行選撥，選撥1名人員參加復(fù)賽，并將參加復(fù)賽人員名單于4月10日前報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室;復(fù)賽由活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織，并決出5名優(yōu)勝者參加決賽;決賽初定于5·12日在5·12護(hù)士節(jié)紀(jì)念大會(huì)上進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)選撥出一、二、三名及優(yōu)秀獎(jiǎng)。
3、參賽對(duì)象。
全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位。
(二)護(hù)理禮儀比賽。
1、參賽對(duì)象。全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位護(hù)理人員。
2、比賽程序。(同演講比賽)。
3、比賽內(nèi)容。具體方案另行下發(fā)。
(三)評(píng)選20__年度優(yōu)秀護(hù)士。
1、評(píng)選范圍和名額。
全縣衛(wèi)生系統(tǒng)評(píng)選表彰優(yōu)秀護(hù)士共31名。名額分配：__醫(yī)院8名，醫(yī)院、婦幼保健院、人民醫(yī)院各2名，各中心衛(wèi)生院、醫(yī)院各1名，共12名，其他衛(wèi)生醫(yī)療單位共7名。
2、評(píng)選條件。
(1)品行端正，有高尚的職業(yè)道德和全心全意為病人服務(wù)及無私奉獻(xiàn)的精神;。
(2)具有護(hù)士執(zhí)業(yè)資格，在本單位從事臨床護(hù)理一線工作2年以上的現(xiàn)職護(hù)士;。
(3)熱愛護(hù)理事業(yè)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，刻苦鉆研，熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和專業(yè)護(hù)理知識(shí)，業(yè)務(wù)水平高，近2年內(nèi)工作中未發(fā)生差錯(cuò)。
3、評(píng)選的方法和要求。
(1)由各單位推薦。各單位應(yīng)堅(jiān)持走群眾路線，廣泛聽取群眾意見，采取自下而上民主推薦。推薦的人選應(yīng)事跡突出，具有代表性，是群眾公認(rèn)的先進(jìn)典型。
(2)被推薦人選要認(rèn)真填寫《縣優(yōu)秀護(hù)士審批表》(附件)，先進(jìn)事跡材料必須做到實(shí)事求是，內(nèi)容詳實(shí)，重點(diǎn)突出，不少于800字。由各單位嚴(yán)格審核蓋章、簽字后于4月30日前上報(bào)衛(wèi)生局人事股，同時(shí)，提供優(yōu)秀護(hù)士推薦人《護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證》復(fù)印件1份。經(jīng)局評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定評(píng)選結(jié)果。
(3)評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組研究，并在縣局網(wǎng)站公示無異議后確定。
(4)表彰。在5·12紀(jì)念大會(huì)上進(jìn)行表彰。
三、幾點(diǎn)要求。
(一)各單位要高度重視5·12護(hù)士節(jié)系列活動(dòng)，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓落實(shí)，精心組織，積極參與，服從安排。除了參加局統(tǒng)一組織的活動(dòng)外，在安排好正常醫(yī)療秩序之余，各單位可開展適當(dāng)?shù)挠幸饬x的紀(jì)念、表彰活動(dòng)，并將活動(dòng)方案上報(bào)縣衛(wèi)生局批準(zhǔn)。
(二)各單位應(yīng)在5·12國際護(hù)士節(jié)來臨之際，切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，積極開展尊重、關(guān)愛護(hù)理人員，特別是護(hù)理一線人員的活動(dòng);積極推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理持續(xù)開展，進(jìn)一步密切醫(yī)患關(guān)系，努力創(chuàng)建“三好一滿意”醫(yī)院，在全社會(huì)營造濃烈輿論氛圍，樹立護(hù)理人員的良好形象。
(三)嚴(yán)格遵守有關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)禁借機(jī)大操大辦、亂發(fā)財(cái)物、大吃大喝、公款旅游等行為，違者將給予嚴(yán)肅處理。
一、工作目標(biāo)。
20——年我要以服務(wù)提高質(zhì)量，更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，爭(zhēng)取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情，無差無錯(cuò)，存在問題及時(shí)溝通，解決落實(shí)，把各項(xiàng)工作規(guī)范再規(guī)范，細(xì)化再細(xì)化。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底，無延誤。都說素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)先進(jìn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范，協(xié)助護(hù)士長做好工作。
二、工作計(jì)劃。
(一)學(xué)習(xí)管理工作規(guī)范。
認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范，逐句分析研究，不懂就問，協(xié)助護(hù)士長完成各項(xiàng)工作。掌握各項(xiàng)規(guī)章制度，操作流程，操作規(guī)程，崗位職責(zé)，應(yīng)急預(yù)案，做好各項(xiàng)工作。
(二)接受最新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好每一項(xiàng)工作。
(三)主動(dòng)熱情服務(wù)，提升服務(wù)理念。
為病人服務(wù)“主動(dòng)上門”，及時(shí)準(zhǔn)確。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作，樹立良好的服務(wù)形象，定期到病人當(dāng)中征求意見，更周到的為每一名病人服務(wù)。
(四)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，樹立“天使”形象。
加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。提高h(yuǎn)ttps:///自己的思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí)，提高護(hù)理管理水平和質(zhì)量。
三、保證措施。
(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。
加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)的新動(dòng)態(tài)。
(二)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的操作。
在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到膽大心細(xì)，客服心里障礙。定期或不定期對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，遇有困難及時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的其他護(hù)士請(qǐng)教。
(三)認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作。
規(guī)范護(hù)理工作，保持病人的病床整潔，無異味，無污跡，物品擺放整齊，輸液滴熟與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
以上是我對(duì)20——年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還不是很成熟，希望能達(dá)到我所想的目的。在新的一年中，我會(huì)更加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，更好的為每一名病人服務(wù)，為醫(yī)院的建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力量。
國際貨運(yùn)代理方案總結(jié)篇十六
為紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)南丁格爾救死扶傷的人道主義精神和為護(hù)理事業(yè)無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，表彰獎(jiǎng)勵(lì)在護(hù)理工作崗位上做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)模范人物，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)和精神文明建設(shè)，不斷增強(qiáng)我院護(hù)理工作者“以人為本”、“細(xì)節(jié)服務(wù)”的理念，促進(jìn)工作持續(xù)發(fā)展。特舉辦學(xué)校護(hù)士節(jié)主題活動(dòng)。
一、活動(dòng)主題。
以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，深耕社區(qū)引領(lǐng)創(chuàng)新照護(hù)。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)評(píng)選“優(yōu)秀護(hù)士”活動(dòng);。
(二)爭(zhēng)創(chuàng)“星級(jí)護(hù)士站”活動(dòng);。
(三)開展護(hù)理崗位技能操作大練兵暨護(hù)理技能操作比賽;。
四、評(píng)選條件。
“優(yōu)秀護(hù)士”評(píng)選條件。
1、本單位在冊(cè)在崗且連續(xù)從事臨床護(hù)理工作一年以上的護(hù)理人員;。
2、熱愛護(hù)理工作，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn);。
3、具有良好的思想品德和職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，無違法違紀(jì)現(xiàn)象;。
6、近一年未發(fā)生重大護(hù)理差錯(cuò)事故。
國際貨運(yùn)代理方案總結(jié)篇十七
引言：隨著中國對(duì)外經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的迅速發(fā)展，國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)的地位愈來愈重要。，隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和進(jìn)出口貿(mào)易的快速增長，我國國際貨運(yùn)代理業(yè)蓬勃發(fā)展，同時(shí)市場(chǎng)的有序性和規(guī)范性也逐步加強(qiáng)，成為促進(jìn)我國對(duì)外貿(mào)易發(fā)展，繁榮運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)，滿足進(jìn)出口企業(yè)服務(wù)需求的一支重要力量。很榮幸我這學(xué)期在吳少艾老師的的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了《國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》這門課，通過課程的學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，下面就讓我來淺談一下國際多式聯(lián)運(yùn)實(shí)訓(xùn)的心得與感受吧。
（1）熟悉國際物流與貨代的程序與步驟。
（2）培養(yǎng)學(xué)生搜集信息的能力。
（3）培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力與團(tuán)隊(duì)精神。
國際多式聯(lián)運(yùn)（internationalmultimodaltransport）簡(jiǎn)稱多式聯(lián)運(yùn)，是在集裝箱運(yùn)輸?shù)幕A(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展起來的，是指按照國際多式聯(lián)運(yùn)合同，以至少兩種不同的運(yùn)輸方式，由多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人將貨物從一國境內(nèi)的接管地點(diǎn)運(yùn)至另一國境內(nèi)指定交付地點(diǎn)的.貨物運(yùn)輸。國際多式聯(lián)運(yùn)適用于水路、公路、鐵路和航空多種運(yùn)輸方式。在國際貿(mào)易中，由于85%～90%的貨物是通過海運(yùn)完成的，故海運(yùn)在國際多式聯(lián)運(yùn)中占據(jù)主導(dǎo)地位。在國際多式聯(lián)運(yùn)中我們知道了國際多式聯(lián)運(yùn)的主要業(yè)務(wù)：1.接受托運(yùn)申請(qǐng)并、訂立多式聯(lián)運(yùn)合同2.提取空箱到指定地點(diǎn)裝貨3.出口報(bào)關(guān)4.貨物裝箱并接收貨物5.訂艙并安排貨物的運(yùn)送6.辦理保險(xiǎn)7.簽發(fā)多式聯(lián)運(yùn)提單8.通關(guān)9.貨物交付10.貨物事故處理。
由內(nèi)地托運(yùn)人向多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人提出托運(yùn)申請(qǐng)，由多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人結(jié)合自己。
的經(jīng)營線路以及經(jīng)營狀況，決定是否接受申請(qǐng)，一旦接受申請(qǐng)，立刻簽訂多式聯(lián)運(yùn)合同。
在實(shí)際操作中，除貨主自備集裝箱外，大多由多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人提供，因此，多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人根據(jù)自身集裝箱來源以及實(shí)際裝箱地點(diǎn)情況，確定提箱方式及地點(diǎn)并及時(shí)通知托運(yùn)人，確定提取集裝箱的方式有：如在集裝箱轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)備有空箱并在裝箱點(diǎn)進(jìn)行貨物的裝箱，則通知倉庫備箱；如在集裝箱裝運(yùn)點(diǎn)裝貨，但裝箱點(diǎn)無箱，則需要安排汽車或火車運(yùn)空箱至裝箱點(diǎn)；如在其他地方裝貨，則需要由多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人辦理申請(qǐng)調(diào)箱，提箱并安排汽車或火車送至貨主生產(chǎn)地等事宜，以便貨主裝箱。但貨主必須承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。
如果多式聯(lián)運(yùn)是從內(nèi)陸地區(qū)開始，應(yīng)在附近的內(nèi)陸地區(qū)海關(guān)報(bào)關(guān)，如果是從港口開始，則在相應(yīng)的港口報(bào)關(guān)，出口報(bào)關(guān)事宜一般由發(fā)貨人或其代理人辦理，也可委托多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人代為辦理（這種情況下加收?qǐng)?bào)關(guān)手續(xù)費(fèi)，并由發(fā)貨人負(fù)責(zé)海關(guān)派員所產(chǎn)生的全部費(fèi)用）。
（1）如果協(xié)議規(guī)定由發(fā)貨人自行裝箱，則發(fā)貨人或其代理人在辦理完的海關(guān)報(bào)關(guān)后，在海關(guān)派員到裝箱地點(diǎn)監(jiān)督下進(jìn)行裝貨，并辦理相關(guān)加封事宜。如需要理貨，還應(yīng)請(qǐng)理貨人員現(xiàn)場(chǎng)理貨并與之共同制作裝箱單。而對(duì)于這種由貨主自行裝箱的貨物，多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人則只需要在雙方協(xié)議規(guī)定的地點(diǎn)接收貨物即可。
（2）如果是拼裝貨物，發(fā)貨人應(yīng)負(fù)責(zé)將貨物運(yùn)至指定的集裝箱貨運(yùn)站，國際多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人在指定的貨運(yùn)站接收貨物，驗(yàn)收貨物后，代表多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人接受貨物的人應(yīng)在堆場(chǎng)收據(jù)正本上簽字并將其交給發(fā)貨人或其代理人。并由貨運(yùn)站按照多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人的要求裝箱。
（3）在國際多式聯(lián)運(yùn)中，裝箱工作無論由誰負(fù)責(zé)，裝箱人均需要制作裝箱單，并辦理海關(guān)監(jiān)裝與加封事宜。
經(jīng)營人在合同訂立之后，便根據(jù)托運(yùn)人的托運(yùn)要求和目的地開始制定該批貨物的運(yùn)輸線路，運(yùn)輸方式等運(yùn)輸計(jì)劃內(nèi)容，并確定各區(qū)段實(shí)際承運(yùn)人并與選定的各區(qū)段承運(yùn)人簽訂分運(yùn)合同，分運(yùn)合同的訂立可以直接通過多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人的分支機(jī)構(gòu)或代表人與分運(yùn)承運(yùn)人簽訂，也可以委托前一區(qū)段的實(shí)際承運(yùn)人簽訂并向后一區(qū)段承運(yùn)人訂艙并安排運(yùn)輸，同時(shí)，多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人還必須確定各區(qū)段間運(yùn)輸?shù)你暯訒r(shí)間和地點(diǎn)。
在國際多式聯(lián)運(yùn)中，由于采用多種運(yùn)輸方式共同完成運(yùn)輸，且運(yùn)輸距離比較長，風(fēng)險(xiǎn)比較大，所以應(yīng)對(duì)整個(gè)運(yùn)輸過程及運(yùn)輸貨物進(jìn)行投保以轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)。在托運(yùn)貨物方面，應(yīng)由發(fā)貨人辦理貨物運(yùn)輸險(xiǎn)，也可委托多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人幫助辦理并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用，對(duì)貨物的運(yùn)輸保險(xiǎn)投保，可以進(jìn)行全程投保，也可以分段投保。而對(duì)于多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人而言，由于其對(duì)運(yùn)輸全程負(fù)責(zé)并提供集裝箱，故應(yīng)辦理貨物責(zé)任險(xiǎn)及集裝箱保險(xiǎn)。
多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人在收取托運(yùn)人的貨物后，應(yīng)該向發(fā)貨人簽發(fā)多式聯(lián)運(yùn)提單，提單上注明貨物的名稱、數(shù)量等相關(guān)內(nèi)容，證明多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人已經(jīng)接管貨物，并開始對(duì)貨物負(fù)責(zé)。同時(shí)根據(jù)雙方訂立合同的議定的內(nèi)容向發(fā)貨人收取全部應(yīng)付費(fèi)用。多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人在簽發(fā)提單后，及時(shí)組織和協(xié)調(diào)各區(qū)段承運(yùn)人進(jìn)行貨物的運(yùn)輸，銜接工作，并及時(shí)處理與貨物相關(guān)的各種單據(jù)，文件等信息。
容。如果在貨物的多式聯(lián)運(yùn)過程中還需要通過第三國，則應(yīng)該要辦理第三國的國家海關(guān)和內(nèi)陸保稅等手續(xù)，由于在運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的各種通關(guān)保稅費(fèi)用均由發(fā)貨人或收貨人承擔(dān)，一般由多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人代為辦理，也可以由多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人委托各區(qū)段的實(shí)際承運(yùn)人作為多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人的代表進(jìn)行辦理。貨物的結(jié)關(guān)手續(xù)，主要在交貨地辦理。如果貨物交貨地在目的港口，則結(jié)關(guān)手續(xù)在港口所在的海關(guān)進(jìn)行；如果交貨地在目的國內(nèi)陸地區(qū)，則貨物在進(jìn)入該國口岸時(shí)在當(dāng)?shù)乜诎掇k理保稅運(yùn)輸手續(xù)，由當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)加封后繼續(xù)運(yùn)輸至內(nèi)陸交貨地，并在內(nèi)陸交貨地當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)辦理結(jié)關(guān)手續(xù).
貨物在運(yùn)抵目的地后，由國際多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人在當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)或其代理人向收貨人發(fā)出通知，收貨人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)憑多式聯(lián)運(yùn)提單到指定地點(diǎn)提貨，同時(shí)，多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人按照合同收取收貨人全部應(yīng)付費(fèi)用，并收回多式聯(lián)運(yùn)提單，簽發(fā)提貨單，提貨單的簽發(fā)，證明了持單人的提貨權(quán)，提貨人在指定堆場(chǎng)憑提貨單提取貨物。提貨后負(fù)責(zé)將集裝箱運(yùn)回指定堆場(chǎng)，此時(shí)，整個(gè)多式聯(lián)運(yùn)合同完成。
如果貨物在多式聯(lián)運(yùn)的全程運(yùn)輸中，發(fā)生了貨差貨損以及延誤所造成的損失等事故時(shí)，無論造成損失的區(qū)段是何種區(qū)段，發(fā)貨人或收貨人均有權(quán)向國際多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人提出索賠，由多式聯(lián)運(yùn)承運(yùn)人根據(jù)雙方合同以及多式聯(lián)運(yùn)提單條款確定責(zé)任形式并進(jìn)行處理和賠償，如果貨物也已經(jīng)向保險(xiǎn)公司投保，則需要由受損人和多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人共同協(xié)商并向保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠，要求保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠償。
國際貨運(yùn)代理方案總結(jié)篇一
馮芳（浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，杭州310018）。
摘要：我國國際貨運(yùn)代理業(yè)雖起步較晚，歷史較短，但是由于國家重視，政策鼓勵(lì)，操作規(guī)范，發(fā)展十分迅速?！秶H貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，基于工學(xué)結(jié)合的教學(xué)理念，從理論結(jié)合實(shí)際的角度出發(fā)，對(duì)該課程教材的選擇、案例教學(xué)法和互動(dòng)教學(xué)法的應(yīng)用、模擬實(shí)訓(xùn)等教改方法進(jìn)行了梳理，以期使該項(xiàng)課程的教學(xué)能緊跟時(shí)代步伐，提高畢業(yè)生專業(yè)素質(zhì)。
國際貨運(yùn)代理方案總結(jié)篇二
第一：如果不外出，每天30個(gè)有效的開發(fā)電話。
＂有效的開發(fā)電話＂－－－大家看明白了，別自己騙自己。
只是找到聯(lián)系人不算有效電話：
1，要知道具體的出貨量，起運(yùn)港等。
2，客戶出口旺季淡季的時(shí)間，這個(gè)對(duì)以后的工作很有效果。注意??！
3，現(xiàn)在配合的船公司，如果你對(duì)同行業(yè)比較熟，也可以隨便了解一下你客戶現(xiàn)在配合的貨代，但個(gè)人覺的剛開始工作的人不必去了解所謂的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)槲覀冞@行太多小公司了~~~呵呵。
以上幾點(diǎn)，都是必需要了解。不過只在電話中，很難了解的全面。估計(jì)沒幾個(gè)船務(wù)有空陪你聊天，所以多多多多約見面！為了完成電話量，有個(gè)方法我用的不錯(cuò)。給大家參考：晚上電話聯(lián)系。因?yàn)楣S一般晚上都會(huì)加班。做船務(wù)的也不例外。比起白天，晚上輕松一些。船務(wù)的態(tài)度也好點(diǎn)~~呵呵，只是好點(diǎn)。別指望熱情?。。?BR> 開發(fā)電話，可以一直打到晚上9點(diǎn)。其實(shí)你每天30個(gè)有效電話，只要堅(jiān)持半個(gè)月，不超過20天。就可以做到下面的要求了。
第二，每周見客戶不少于6家。
這個(gè)數(shù)字是計(jì)算過的。
我不知道是公司里面誰根據(jù)tmd什么計(jì)算出來的，反正tw經(jīng)理就這樣要求我們。
開周會(huì)的時(shí)候，tw經(jīng)理特別關(guān)照我。提出因?yàn)槲矣袠I(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，又一些現(xiàn)成的客戶，所以要比其他新人要求高點(diǎn)。一個(gè)月要求我至少見30家客戶~~~~人帥，就是被欺負(fù)~~~－＿－！
約見客戶不難，有新人會(huì)覺的想見客戶好難啊~~~別人都不答應(yīng)見面，別人都很忙啊，等等理由。呵呵，如果你也這樣想，那代表你是＂小鳥＂。
我的經(jīng)驗(yàn)是：（分幾步走，曲線救國啊。沒辦法，誰叫我們貨代人多，別人不想見呢。）。
2，在記錄電話開發(fā)資料的時(shí)候，如果你有和客戶說上這句話。請(qǐng)記下來，再次電話聯(lián)系的時(shí)候，重復(fù)這句話。加深印象。3，安排好時(shí)間和路線，以及拜訪客戶的數(shù)量。建議最少4家才出門，那樣不浪費(fèi)時(shí)間。這時(shí)候就可以登門拜訪了，到了門口再給電話。
第一次:面訪：
（1）了解客戶，做市場(chǎng)調(diào)查工作：客戶工廠的飽和量、貨值、在國內(nèi)的情況、觀察客戶的經(jīng)濟(jì)狀況、探客戶的主要需求和價(jià)值取向（價(jià)格、服務(wù)、貨物運(yùn)送情況、貨物運(yùn)送速度、國外代理的服務(wù)情況。）聽得越多越好，對(duì)客戶的了解越多越好。
（2）加強(qiáng)自身的功底：對(duì)船公司詳細(xì)了解，以便給客戶提供最好的航線參考，推薦最適合客戶的船公司；對(duì)市場(chǎng)行情有清晰的足夠的了解。對(duì)客戶所在行業(yè)的情況有足夠的認(rèn)識(shí)，以便結(jié)合行業(yè)、產(chǎn)品的情況提出客戶最為滿意的方案。
（3）重視第一次：第一次見面、第一次報(bào)價(jià)、第一次合作都非常的重要。第一次要充分體現(xiàn)出誠意，真心誠意的與客戶交流，自然的與客戶交流。建立與客戶的信任關(guān)系，不是做一次生意，而是做長期的生意。
（4）回應(yīng)對(duì)客戶的承諾，一諾千金。每一次對(duì)客戶的回答，都要經(jīng)過充分的思考，要確定能夠得到滿足的情況下，才能夠給予承諾。
（5）在客戶處要充分考慮客戶的利益，在與公司利益不相背的情況下，從客戶的利益開始考慮問題。
拜訪客戶后：
（1）作好拜訪客戶的記錄，詳細(xì)記錄下客戶的情況和需求、要求，及時(shí)回答客戶提出的當(dāng)時(shí)不能立即回復(fù)的相關(guān)問題。
（2）記下給客戶的承諾，在約定的時(shí)間內(nèi)，給予客戶準(zhǔn)時(shí)的回復(fù)。
（3）介紹客戶與公司內(nèi)部的合作，以加強(qiáng)客戶對(duì)公司的了解，建立更進(jìn)一步的聯(lián)系。
（4）不斷提高自身的專業(yè)知識(shí)，給予客戶更好的服務(wù)。
總結(jié)：認(rèn)真、負(fù)責(zé)、周到、專業(yè)，是拜訪客戶后的工作要求。
售后跟蹤：
（1）在與客戶達(dá)成交易后，要跟蹤客戶貨物的具體情況。（操作、文件、價(jià)格、船公司的具體服務(wù)等的情況），目的是達(dá)到客戶最大的滿意度。
（2）合作完成后，好及時(shí)的與客戶溝通，以了解還有那些地方做的不夠好，發(fā)現(xiàn)不足和需要改進(jìn)的地方。
（3）了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長處弱點(diǎn)。才能夠長期的保持同客戶的關(guān)系。
售后跟蹤的目的是：不斷提高自己，了解對(duì)手，提高客戶滿意度、與客戶建立更長期的，跟牢固的合作與溝通關(guān)系。
貨代公司的服務(wù)能力體現(xiàn)在：
（1）拿艙位的能力，能不能夠給客戶拿到足夠的艙位。
（2）放艙的速度。
（3）與船公司的關(guān)系，從船公司拿mb/l單的速度。
（4）文件的出錯(cuò)率，能否給客戶提供輕松、愉快的服務(wù)。
（5）與拖車行的關(guān)系，能否在繁忙時(shí)間拿到拖車、是否準(zhǔn)時(shí)、司機(jī)是否禮貌、價(jià)格是否合理等。在每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)都能夠體現(xiàn)貨代公司的服務(wù)水平。
;確定某幾個(gè)點(diǎn)后向?qū)Ψ秸f:^v^我先提供這些點(diǎn)先給你參考^v^,創(chuàng)造出真正有出口點(diǎn)的報(bào)價(jià)機(jī)會(huì),并且持續(xù)追蹤.q3.大部分calling時(shí)都沒問到出貨品名及淡旺季...a3.因知道貨物品名，久了可以知道歸納出那個(gè)航線出什么貨多，其談旺季在何時(shí)，在calling該線的量時(shí)可以依品名去進(jìn)攻，也可以先做布局。
有較明顯的效果。
q5.電話撥錯(cuò),不多談,即掛斷。
是一個(gè)商機(jī)。溝通，始終貫穿貨物運(yùn)輸企業(yè)的整個(gè)攬貨過程，下面將根據(jù)行為過程的主體與客體以及動(dòng)作行為的不同談?wù)撘韵聨c(diǎn)：
一、尋找客戶的方法。
國際貨運(yùn)代理方案總結(jié)篇三
在這一年中，感想領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持，我在合福項(xiàng)目西山隧道擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)主管的工作。我全程參與了從開洞門到進(jìn)洞300米的技術(shù)、質(zhì)檢工作，并積極協(xié)助項(xiàng)目部的施工管理工作，對(duì)隧道施工的關(guān)鍵技術(shù)以及施工管理有了一定的了解。工作之余，我還積極撰寫技術(shù)總結(jié)和工程簡(jiǎn)報(bào)，并多次在公司報(bào)刊上發(fā)表。
在工程施工過程中，我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對(duì)待自己的工作，在從事的各項(xiàng)工作中，都能盡職盡責(zé)，以求圓滿的完成工作任務(wù)。“不要急于出成績(jī)，埋下頭來干工作”，是我的工作格言，提醒自己不要好高騖遠(yuǎn)，而要腳踏實(shí)地，多干實(shí)事，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)并獲得施工現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)累積。
施工現(xiàn)場(chǎng)工作更使我深深明白，在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西和自己翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識(shí)遠(yuǎn)不如實(shí)際經(jīng)歷過的記得牢固，而且好多學(xué)問更是書本里學(xué)不來的，完全是憑自己的經(jīng)驗(yàn)。在這一年來的時(shí)間里，我一直在多看，多學(xué)，碰到施工現(xiàn)場(chǎng)的做法與書本里不一樣的地方及時(shí)的向技術(shù)負(fù)責(zé)人、工長等虛心請(qǐng)教，盡管有時(shí)候得不到理論上的解釋，但是卻是很好的經(jīng)驗(yàn)。剛開始覺得技術(shù)資料工作、測(cè)量工作，質(zhì)量檢查工作都比較簡(jiǎn)單，而實(shí)際上卻學(xué)問大著，一直覺得自己會(huì)，而實(shí)際操作起來才發(fā)覺自己的不足，時(shí)常事倍功半，缺乏效率。
現(xiàn)在實(shí)踐操作多了，方法掌握了，經(jīng)驗(yàn)有了，才得心應(yīng)手起來。比如說隧道現(xiàn)場(chǎng)管理，重要的是要抓好其關(guān)鍵工作，個(gè)人認(rèn)為，隧道管理關(guān)鍵性的工作是隱蔽工程的管理另外，拿技術(shù)交底工作來說，并不是簡(jiǎn)單的把交底寫完交給勞務(wù)施工隊(duì)簽字就完成工作了，而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實(shí)際施工過程中跟蹤、檢查，發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導(dǎo)，這樣才能使分部分項(xiàng)工程做到位，避免返工，在保證施工進(jìn)度的同時(shí)也保證了工程質(zhì)量。隧道施工中，安全更是不容忽視的主要環(huán)節(jié)，根據(jù)一年的工地實(shí)際經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單談?wù)劙踩矫?。最重要的就是樹立安全意識(shí)，首先在項(xiàng)目部管理人員心中必須有強(qiáng)烈的安全意識(shí)和責(zé)任感，只有項(xiàng)目部管理人員從心底認(rèn)識(shí)到安全的重要性，才能用心做好這項(xiàng)工作。如果項(xiàng)目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項(xiàng)工作，那在工程安全施工方面是致命的隱患。
所以項(xiàng)目部管理人員必須將安全工作從心底認(rèn)識(shí)并付諸實(shí)施。對(duì)于勞務(wù)隊(duì)，首先要做的就是在工人進(jìn)場(chǎng)以后要安排一次安全教育培訓(xùn)，同時(shí)要對(duì)勞務(wù)施工隊(duì)進(jìn)行安全技術(shù)交底。這些工作都做好后，就是具體實(shí)施，項(xiàng)目部管理人員要經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的安全工作，爭(zhēng)取將安全隱患在萌芽狀態(tài)時(shí)就徹底消滅掉。很多時(shí)候，質(zhì)量是安全的保證，質(zhì)量不過關(guān)就很大程度上成為安全隱患。在安全方面特別注意的就是火工品的管理、工人自身攜帶或佩戴的安全設(shè)施等，要時(shí)刻督促和檢查工人必須佩戴安全設(shè)施，并且完成進(jìn)洞登記工作才允許進(jìn)入隧道內(nèi)進(jìn)行工作。在初支立架、施作錨桿、噴射混凝土?xí)r，必須進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，要求施工班組嚴(yán)格按照施工規(guī)范或規(guī)程進(jìn)行施工，要做到無任何安全隱患，通過相關(guān)部門驗(yàn)收后可以進(jìn)行下一步的工序施工。
這一年來的隧道工程施工工作，使得自己的專業(yè)知識(shí)得到了長進(jìn)和加深，工作能力，包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。這一年來的工作表現(xiàn)也得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
總之，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長，為鐵路公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
國際貨運(yùn)代理方案總結(jié)篇四
摘要：國際貨運(yùn)業(yè)的發(fā)展提高了對(duì)國際貨運(yùn)代理行業(yè)從業(yè)人員實(shí)際操作能力的要求。文章以基于真實(shí)工作過程的課程設(shè)計(jì)理念為指導(dǎo)，從課程教材建設(shè)、模擬仿真教學(xué)和全真實(shí)踐教學(xué)三個(gè)方面提出課程建設(shè)意見。
關(guān)鍵詞：工作過程；貨運(yùn)代理；課程設(shè)計(jì)；職業(yè)能力。
為順應(yīng)國際貨運(yùn)業(yè)的發(fā)展，國際貨運(yùn)代理行業(yè)也需要大量具備扎實(shí)基礎(chǔ)理論知識(shí)、超強(qiáng)實(shí)際操作能力的專業(yè)人才。而目前高職院校培養(yǎng)的貨運(yùn)代理從業(yè)人員普遍對(duì)業(yè)務(wù)流程了解不深、基本操作能力不強(qiáng)，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力薄弱。
一、課程設(shè)計(jì)理念。
鑒于這樣的行業(yè)背景，高校教師在“國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)”這門課程的教學(xué)中要采用基于真實(shí)工作過程的課程設(shè)計(jì)理念，始終圍繞國際貨運(yùn)代理職業(yè)崗位的需求，系統(tǒng)設(shè)計(jì)課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)場(chǎng)所、教學(xué)方法等。本著開放的態(tài)度，與校外貨代行業(yè)專家共同完成課程建設(shè)，引進(jìn)校內(nèi)外職業(yè)人，營造職業(yè)氛圍的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，使真實(shí)的國際貨代業(yè)務(wù)操作在整個(gè)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)節(jié)中得到體現(xiàn)，融“教學(xué)做”為一體。
二、課程設(shè)計(jì)在教學(xué)中的應(yīng)用。
教師將上述課程設(shè)計(jì)理念應(yīng)用于課程教材建設(shè)、模擬仿真教學(xué)和全真實(shí)踐教學(xué)中，希望能夠進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。
（1）課程教材建設(shè)。目前市場(chǎng)上關(guān)于“國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)”的教材普遍存在理論化、不實(shí)用的問題，而本課程是一門實(shí)操性和實(shí)用性很強(qiáng)的課程，如果無法確定合適的教學(xué)內(nèi)容，教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)都會(huì)遇到很大的障礙。為解決該問題，教師可從兩個(gè)方面入手進(jìn)行課程教材建設(shè)。首先，選擇教學(xué)內(nèi)容更針對(duì)工作實(shí)際、案例更豐富的教材作為教材建設(shè)的參考。其次，采用校企合作，對(duì)合作的浙江中外運(yùn)有限公司溫州分公司進(jìn)行深入調(diào)研訪問，再與行業(yè)專家共同研究討論，共同開發(fā)課程教學(xué)內(nèi)容。經(jīng)過論證，將本課程的教學(xué)內(nèi)容分解為國際貨運(yùn)代理概述、國際海上貨物運(yùn)輸、國際航空運(yùn)輸、國際陸路貨物運(yùn)輸和國際多式聯(lián)運(yùn)五個(gè)項(xiàng)目，以項(xiàng)目為單位組織教學(xué)。以國際海上貨物運(yùn)輸為例，又可分解為6個(gè)項(xiàng)目任務(wù)。
海上貨物運(yùn)輸基礎(chǔ)知識(shí)、海運(yùn)集裝箱及海運(yùn)運(yùn)價(jià)是貨代從業(yè)人員攬貨接單、訂艙時(shí)必不可少的知識(shí)；海運(yùn)單證知識(shí)更是為進(jìn)出口業(yè)務(wù)中單據(jù)的繕制、審核做好充分準(zhǔn)備；海運(yùn)集裝箱出口和進(jìn)口業(yè)務(wù)流程與真實(shí)的國際貨運(yùn)代理工作過程是一致的。
（2）模擬仿真教學(xué)。在前述課程教材建設(shè)的基礎(chǔ)上，大學(xué)生掌握了相關(guān)的理論知識(shí)，教師借助南京世格simforwarder貨代實(shí)訓(xùn)軟件，使學(xué)生進(jìn)一步熟悉整個(gè)業(yè)務(wù)操作的流程和單據(jù)的繕制及流轉(zhuǎn)，以模擬工作任務(wù)的形式培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力。在實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上，將學(xué)生分成4人一組，由負(fù)責(zé)人注冊(cè)登記，成立一個(gè)貨運(yùn)代理公司。學(xué)生們以貨運(yùn)代理的身份在市場(chǎng)信息網(wǎng)站尋找業(yè)務(wù)、預(yù)算報(bào)價(jià)、攬貨，向貨運(yùn)公司訂艙，向檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)報(bào)檢，安排貨物裝箱集港，向海關(guān)報(bào)關(guān)，與發(fā)貨人結(jié)算委托費(fèi)用，體驗(yàn)真實(shí)貨運(yùn)的全過程，并填寫涉及的集裝箱貨物托運(yùn)單、拖車聯(lián)系單、報(bào)檢委托書、報(bào)檢單、報(bào)關(guān)委托書、報(bào)關(guān)單等一系列單據(jù)。實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上設(shè)置了出口海運(yùn)、進(jìn)口海運(yùn)、海運(yùn)拼箱、進(jìn)口空運(yùn)、出口空運(yùn)、空運(yùn)拼單等業(yè)務(wù)，學(xué)生們可以通過不同的`業(yè)務(wù)反復(fù)操作，練習(xí)單據(jù)的繕制，達(dá)到仿真的效果。另外，該實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)對(duì)每個(gè)公司的業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)能力、報(bào)價(jià)能力、單據(jù)填寫能力、盈利能力進(jìn)行自動(dòng)評(píng)分，在一定程度上模擬真實(shí)工作環(huán)境中的獎(jiǎng)罰制度，只要有成員沒有完成任務(wù)，就會(huì)影響這個(gè)公司的業(yè)績(jī)。這對(duì)學(xué)生們起到了激勵(lì)的作用，使他們能保持高漲的參與熱情，順利配合完成平臺(tái)實(shí)訓(xùn)。
（3）全真實(shí)踐教學(xué)。在理論和模擬教學(xué)的基礎(chǔ)上，教師努力拓展校外實(shí)訓(xùn)基地，積極開展工學(xué)結(jié)合，進(jìn)行全真實(shí)踐教學(xué)。首先，在新生入學(xué)伊始，教師開展了報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)的認(rèn)知活動(dòng)。安排學(xué)生到與學(xué)校合作的溫州海關(guān)所在地、港務(wù)集團(tuán)管理的碼頭、浙江中外運(yùn)有限公司溫州分公司辦事處進(jìn)行參觀，由企業(yè)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行講解，使他們對(duì)將來要從事的職業(yè)、工作的環(huán)境、應(yīng)具備的素質(zhì)和工作能力有了基本的了解。其次，教師還邀請(qǐng)上面提到的海關(guān)官員、貨代行業(yè)專家到學(xué)校開設(shè)課程講座，使學(xué)生以從行業(yè)人員的角度了解具體貨運(yùn)操作的理論和實(shí)踐知識(shí)。最后，教師還安排學(xué)生到中外運(yùn)溫州分公司進(jìn)行暑期實(shí)踐、頂崗實(shí)習(xí)，讓學(xué)生深入企業(yè)，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到全真的工作實(shí)踐中。
三、結(jié)束語。
總之，在整個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)中，從課程教材建設(shè)到模擬仿真教學(xué)再到全真實(shí)踐教學(xué)，教師都融入了真實(shí)的工作環(huán)節(jié)和過程，層層遞進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣，達(dá)到了提高大學(xué)生職業(yè)能力、培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)人才的目的。
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國際貨運(yùn)代理方案總結(jié)篇五
改革開放30年來，伴隨著中國對(duì)外貿(mào)易的高速增長，中國國際貨運(yùn)代理行業(yè)蓬勃發(fā)展，現(xiàn)今已成為一個(gè)粗具規(guī)模的新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)，由此引發(fā)了對(duì)于貨運(yùn)代理專業(yè)人才的需求。作為高職院校，有必要對(duì)《國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》課程從理論結(jié)合實(shí)際的角度出發(fā)，以工學(xué)結(jié)合的教學(xué)理念為支撐，針對(duì)國際貨運(yùn)代理行業(yè)的人才需求，對(duì)該課程重新進(jìn)行構(gòu)架，以此實(shí)現(xiàn)高職院校以就業(yè)為導(dǎo)向，面向產(chǎn)業(yè)第一線，培養(yǎng)具有豐富理論知識(shí)和高技能的應(yīng)用型人才。
一、《國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》的教學(xué)目標(biāo)與要求。
《國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》課程是眾多專業(yè)（包括國際貿(mào)易、物流管理）所開設(shè)的專業(yè)課程，同時(shí)也是商務(wù)及物流專業(yè)學(xué)生學(xué)好其他課程，如進(jìn)出口業(yè)務(wù)與報(bào)關(guān)、貨運(yùn)代理專業(yè)英語、外貿(mào)函電的重要基礎(chǔ)和前提。國際貨運(yùn)代理亦為許多職業(yè)資格考試的重要內(nèi)容，如國際貨運(yùn)代理從業(yè)資格證書、單證員證書等。
該課程旨在讓學(xué)生掌握貨代的主要環(huán)節(jié)和各種操作規(guī)程。同時(shí)讓學(xué)生了解國際倉儲(chǔ)與養(yǎng)護(hù)、國際物流、國際貿(mào)易運(yùn)輸?shù)乩?、國際貨運(yùn)法規(guī)的相關(guān)內(nèi)容。該課程理論性和實(shí)踐操作性并重，面向高等職業(yè)教育的實(shí)際情況，需要做到按需施教，講究實(shí)效，既保持理論體系的系統(tǒng)性和方法的科學(xué)性，更注重教材的實(shí)用性和針對(duì)性，強(qiáng)調(diào)以實(shí)例為引導(dǎo)、以實(shí)訓(xùn)為手段、以實(shí)際技能為目的，突出實(shí)踐環(huán)節(jié)，著重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng)新思維，為實(shí)現(xiàn)學(xué)生零距離上崗打造了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并通過科學(xué)合理的課程設(shè)置培養(yǎng)出國際貨運(yùn)代理行業(yè)基層和業(yè)務(wù)第一線的技術(shù)應(yīng)用型人才。
職業(yè)教育是以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，培養(yǎng)具有全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力的專門人才。專業(yè)人才的培養(yǎng)新模式、新規(guī)格和新的人才，給職業(yè)教學(xué)提出了新的要求?！秶H貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》這門課程的目的，是在培養(yǎng)學(xué)生具有貨運(yùn)代理相關(guān)的理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，具備一定的實(shí)踐操作的能力。學(xué)生應(yīng)具備基礎(chǔ)的物流管理人才應(yīng)有的能力和素質(zhì)，還應(yīng)具有應(yīng)變等綜臺(tái)能力。
縱觀當(dāng)前《國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》課程的職業(yè)教育，主要存在如下兩方面的問題：一方面教材編排問題。當(dāng)前市場(chǎng)上關(guān)于《國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》課程的教材編排把知識(shí)體系過于模塊化，內(nèi)容大同小異。且偏向理論，對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)置不多。學(xué)生對(duì)于進(jìn)出口貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)的操作過程缺乏體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)的流程了解不深。另一方面，教學(xué)方法傳統(tǒng)，手段單一。目前，很多教學(xué)方法都還是以傳統(tǒng)理論教學(xué)方法為主，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足國際貨運(yùn)代理行業(yè)快速發(fā)展的要求，更難以達(dá)到解決貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)的實(shí)際問題和提高學(xué)生綜合業(yè)務(wù)水平的目的。因此，對(duì)《國際貨運(yùn)代理》的教學(xué)進(jìn)行改革就顯得十分迫切和必要。
（一）教材的選擇。
在高職《國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》教材的選擇上，應(yīng)選擇在內(nèi)容上更貼近工作實(shí)際，案例更具典型性，更詳盡地展示貨運(yùn)單據(jù)樣本以及國際貨代企業(yè)各部門操作流程的教材。這樣可以幫助學(xué)生更好地接觸到實(shí)際業(yè)務(wù)，更深刻地理解相關(guān)理論知識(shí)。
目前，國際貨運(yùn)代理方面的教材眾多，但是絕大部分的邏輯結(jié)構(gòu)遵循“國際貨代基本知識(shí)一海運(yùn)貨代一空運(yùn)貨代一鐵路貨代一國際多式聯(lián)運(yùn)一代理報(bào)檢報(bào)關(guān)”。這種邏輯結(jié)構(gòu)屬于模塊化結(jié)構(gòu)，雖然內(nèi)容容易理解，但當(dāng)事人身份相互套用，而且在內(nèi)容上與《運(yùn)輸管理》、《國際貨運(yùn)》等課程交叉重復(fù)，從而不利于實(shí)操型國際貨運(yùn)代理人才的培養(yǎng)。根據(jù)教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》等文件的精神，高職高專院校要積極構(gòu)建與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，把工學(xué)結(jié)合作為高職職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)。
鑒于此，作為高職《國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》的教師，在選擇教材的時(shí)候，應(yīng)以國際貨運(yùn)代理的職業(yè)特點(diǎn)、職業(yè)場(chǎng)景作為參照體系，對(duì)貨代職業(yè)的工作任務(wù)進(jìn)行分析歸納從而梳理出“以工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，以工作流程為主線、以工作崗位為載體”的基本框架，并通過設(shè)計(jì)適合于教學(xué)的學(xué)習(xí)場(chǎng)景使其具體化，形成課程內(nèi)容。以期達(dá)到更好的教學(xué)實(shí)用性，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力。
（二）案例教學(xué)法的應(yīng)用。
《國際貨物代理實(shí)務(wù)》是一門實(shí)操性極強(qiáng)的課程，要想讓學(xué)生掌握該課程要求的職業(yè)技能，掌握具體的業(yè)務(wù)操作，就需要大量貼近實(shí)際、生動(dòng)新鮮的教學(xué)案例和文件式樣。這就要求教師在課余應(yīng)多關(guān)注該行業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展，根據(jù)不同的授課內(nèi)容有針對(duì)性地搜集相關(guān)經(jīng)典案例。通過這些真實(shí)的案例呈現(xiàn)，一方面可以讓學(xué)生真實(shí)地接觸到具體的業(yè)務(wù)，將理論與實(shí)際有機(jī)的.結(jié)合起來；另一方面也可以培養(yǎng)鍛煉學(xué)生的分析解決問題能力，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)參與。部分高職高專院校教師在有條件的情況下，可以考慮通過掛職鍛煉的形式深入到國際貨運(yùn)代理企業(yè)，在提高自身的業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，還可以搜集到一些真實(shí)的案例，用于教學(xué)。
此外，在國際貨運(yùn)代理實(shí)際業(yè)務(wù)操作過程中，會(huì)經(jīng)常涉及到一系列的單據(jù)，比如在國際貨物海運(yùn)代理搡作過程中，會(huì)涉及到托運(yùn)單、訂艙單、訂艙確認(rèn)書、海運(yùn)提單等幾十種單據(jù)。假如僅憑口頭講解不僅枯燥乏味、也不利于學(xué)生理解。此時(shí)如可借助多媒體（本網(wǎng)網(wǎng)）或投影儀等現(xiàn)代教學(xué)手段，把各單據(jù)的式樣展現(xiàn)在學(xué)生面前，學(xué)生將有著非常直觀的感受。這要求授課教師在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作過程中，留心收集各種單據(jù)，特別是填制完整的業(yè)務(wù)單據(jù)，以便輔助教學(xué)活動(dòng)。
在《國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》課程中采用案例教學(xué)法，教師在課堂上不再是“獨(dú)唱”，而是和學(xué)生一起討論思考，學(xué)生在課堂上也不是忙于記筆記，而是共同探討問題。由于調(diào)動(dòng)集體的智慧和力量，容易開闊思路，收到良好的效果。
（三）互動(dòng)教學(xué)法的應(yīng)用。
不同的內(nèi)容采用不同的教學(xué)方法?；?dòng)式教學(xué)法是一種民主、自由、平等、開放式教學(xué)。其意在增加學(xué)生的參與，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣?；?dòng)式教學(xué)既不是課堂簡(jiǎn)單設(shè)問、提問、答辯，更不是課堂教學(xué)之余留下十分鐘等待學(xué)生提問題、教師釋疑解難，而是從根本上確立改革開放、教學(xué)相長、激活思路、講究藝術(shù)、提高效果的教學(xué)新觀念，對(duì)教師的教育觀念、教學(xué)水平、教師素質(zhì)提出了更高的要求?？梢约由顚W(xué)生對(duì)國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)課程涉及眾多的業(yè)務(wù)流程，如進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程、國際海上貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)流程及單證的流轉(zhuǎn)．航空運(yùn)輸?shù)呢涍\(yùn)流程及單據(jù)的流轉(zhuǎn)、鐵路貨運(yùn)的貨運(yùn)流程及單證的流轉(zhuǎn)及國際倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程等。當(dāng)前大多數(shù)教師基本采用語言描述和簡(jiǎn)明的圖表將業(yè)務(wù)流程和單證流轉(zhuǎn)過程一一演示，讓學(xué)生了解各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程、工作步驟，掌握整體業(yè)務(wù)的流動(dòng)態(tài)勢(shì)。但是，這些業(yè)務(wù)活動(dòng)涉及者、參與者較多、環(huán)節(jié)較復(fù)雜，涉及的單證也多。對(duì)于那些沒有接觸實(shí)際業(yè)務(wù)的學(xué)生仍然很難分清大量的參與業(yè)務(wù)單位、所用單證、作業(yè)場(chǎng)所等。此時(shí)倘若教師考慮采用互動(dòng)教學(xué)法，不但能使學(xué)生得到職業(yè)化的訓(xùn)練，還能使學(xué)生對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程有更感性化的認(rèn)識(shí)。此種教學(xué)法教師只是互動(dòng)活動(dòng)的設(shè)計(jì)者，學(xué)生是主要參與者，大家要做好一些準(zhǔn)備工作才能順利開展。
（四）模擬實(shí)訓(xùn)。
隨著我國對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展，國際貨物運(yùn)輸代理行業(yè)業(yè)務(wù)范圍日趨擴(kuò)大。長期以來，國際貨運(yùn)代理等實(shí)務(wù)性較強(qiáng)的課程教學(xué)和培訓(xùn)一直沿用傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，造成學(xué)生理論性不強(qiáng)，缺乏實(shí)際操作能力的弊端。為更好地適應(yīng)我國加入wto后對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易事業(yè)的發(fā)展需求，縮小和國際貨運(yùn)代理同行的差距，提高我國貨運(yùn)代理行業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，幫助學(xué)生系統(tǒng)地掌握知識(shí)，全面提高實(shí)際運(yùn)用能力，熟悉貨運(yùn)代理過程中的操作流程，除了運(yùn)用以上教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)，還可借助教學(xué)軟件，采用模擬業(yè)務(wù)環(huán)境下的模擬實(shí)訓(xùn)進(jìn)行教學(xué)。
鑒于在國際貨運(yùn)代理企業(yè)中，許多領(lǐng)域的工作需要借用電腦來完成。而當(dāng)前已有很多軟件公司將國際貨運(yùn)代理公司所使用的軟件為藍(lán)本，開發(fā)了許多貼近國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)的教學(xué)應(yīng)用模擬軟件。這給教師的教學(xué)提供了很好的教學(xué)條件，可以安排學(xué)生在學(xué)習(xí)相關(guān)國際貨運(yùn)代理理論知識(shí)之后，模擬貨運(yùn)代理員、托運(yùn)人、承運(yùn)人、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員等，運(yùn)用教學(xué)軟件完成客戶管理、海運(yùn)集裝箱進(jìn)出口業(yè)務(wù)、空運(yùn)業(yè)務(wù)、報(bào)關(guān)報(bào)檢業(yè)務(wù)、船代業(yè)務(wù)等。學(xué)生通過反復(fù)操作，可以迅速掌握貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作的程序。同時(shí)采用模擬教學(xué)軟件，學(xué)生在計(jì)算機(jī)上填寫業(yè)務(wù)中所需單證，如場(chǎng)站收據(jù)十聯(lián)單、提單、航空運(yùn)單等，可以反復(fù)練習(xí)這些單證的正確填制方式，達(dá)到仿真的效果。
總之，高職高專的教學(xué)目標(biāo)與其他院校的教學(xué)目標(biāo)不同，是以培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力為目的?！芭囵B(yǎng)善于干活，動(dòng)手能力強(qiáng)，能工巧匠型的大學(xué)生”是《國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》課程一直堅(jiān)持的教學(xué)理念，因此，在課程設(shè)計(jì)中應(yīng)綜合考慮知識(shí)、技能、態(tài)度和素質(zhì)四個(gè)能力要素的融合，合理規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容、方法、手段和考核等教學(xué)體系和環(huán)節(jié)。
國際貨運(yùn)代理方案總結(jié)篇六
我相信，沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價(jià)格的，就算是船公司都要相互給價(jià)格，說儀說，同行之間的詢價(jià)是很重要的，要害點(diǎn)：
1，價(jià)格好;。
2，對(duì)方公司有信譽(yù);。
3，這個(gè)業(yè)務(wù)員人品好;。
4，也是最重要的一點(diǎn)，絕對(duì)不能做柜后漲價(jià)，在那里我著重說明一下第四點(diǎn)：
教訓(xùn)：即使是傳了價(jià)格表過來，也必須要再問一次，不能說因?yàn)樗麅r(jià)格已經(jīng)蓋章就放心，最后被動(dòng)的還是自我，還有就是假如是什么重柜等有什么附加費(fèi)用產(chǎn)生的柜，必須要聲明再三，不能讓對(duì)放玩文字游戲讓自我吃虧.要是可能的話，最好的是叫他分開給每一項(xiàng)的價(jià)格，然后給個(gè)allin價(jià)格，還要加一句：除以上費(fèi)用外，沒有任何其他費(fèi)用產(chǎn)生.
教訓(xùn)：不要忘記，千萬不要忘記適宜對(duì)方的身份，即使有營業(yè)執(zhí)照也要注意，能夠有以下幾個(gè)方式?jīng)Q定對(duì)方公司大?。?BR> 一，電話號(hào)碼和傳真號(hào)碼，一般的大公司不可能電話和傳真是一個(gè)號(hào)碼;。
三，營業(yè)執(zhí)照和對(duì)方帶給的付款公司帳號(hào)是否一致，因?yàn)橐獋€(gè)別人公司的營業(yè)執(zhí)照太容易了。
四，對(duì)方愿不愿意帶給更多的聯(lián)系方式給你，五，用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱.
當(dāng)我們認(rèn)為找到了適宜自我的同行來接這個(gè)柜的時(shí)候，那就到了下單的環(huán)節(jié)了，可能很多人認(rèn)為下單其實(shí)是個(gè)很簡(jiǎn)單的事情，隨便怎樣寫下或者口頭說一下就ok，其實(shí)這樣是很危險(xiǎn)的。
06年我剛?cè)胄械臅r(shí)候?qū)ｉT做美國線和澳洲那邊的同行，有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的人都明白，那里就有兩個(gè)點(diǎn)了，一個(gè)是美國的oakland，一個(gè)是新西蘭的aukland，這兩個(gè)點(diǎn)的讀音，中文寫法是完全一樣的。就因?yàn)檫@樣問題來了，一個(gè)客戶要定去新西蘭的柜，我想當(dāng)然的認(rèn)為是美國的了，因?yàn)槟嵌螘r(shí)光美國很，結(jié)果可想而知，改港!
可能很多的同行認(rèn)為，只要貨物上了船，那就萬事大吉，等著收錢了。其實(shí)貨物的跟蹤是一個(gè)很關(guān)鍵的東西，也是最能體現(xiàn)我們所謂的服務(wù)的地方。
國際貨運(yùn)代理方案總結(jié)篇七
這次對(duì)各分公司5天的參觀交流，給了我非常深刻的印象和感受，讓我了解到了各個(gè)分公司在不同的環(huán)境、不同的歷史下，大家都在努力的適應(yīng)著市場(chǎng)的瞬息萬變，并且融入到長江公司這個(gè)大家庭里，同時(shí)我也看到了我們自身的優(yōu)勢(shì)和不足之處。
xx分公司的環(huán)境條件和我想象之中相差很大，他沒有xx分部這樣成熟的規(guī)劃，沒有寬闊明亮的廠房，很難想象這是一個(gè)出口車項(xiàng)目完成最多的單位，并且能滿足國際市場(chǎng)苛刻的技術(shù)要求，生產(chǎn)出來國外客戶滿意的鐵路貨車。從隨談中了解到雖然xx分公司也曾在出口車項(xiàng)目上吃過很多虧，正是不斷彌補(bǔ)自己的不足之處，檢查自己的缺點(diǎn)才不斷的成長。而xx分公司僅僅是寄身于戚廠內(nèi)一塊不大的地方，xx人并沒有抱怨貨車修理的條件艱苦，只是笑笑說‘我們不光做修理車，也能干出口車’。
走在公司狹窄的道路上，似乎這里的設(shè)備和規(guī)劃都趕不上曾經(jīng)的xx廠、xx廠，而就是這樣一塊地方，在去年完成了出口加蓬車，而且得到了國外客戶的高度贊揚(yáng)。在這次iris的認(rèn)證里，原來xx分公司也積極參與其中，他們的解釋是那么坦然，我們要緊緊跟著長江公司的步伐。
國際貨運(yùn)代理方案總結(jié)篇八
在鑫華，我被安排在了前臺(tái)文員這個(gè)實(shí)習(xí)崗位上。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自我的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事職責(zé)，凡事得謹(jǐn)慎留意，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了主角，教師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不一樣。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自我沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自我的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)教師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很簡(jiǎn)單。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，可是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的潛力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是前臺(tái)文員一職，雖然平時(shí)在工作時(shí)只是接接電話處理文件管理辦公用品，幾乎沒用上自我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但這一切都是陌生的，我們務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自我先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦?？墒枪ぷ骱?jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，所以剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每一天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。情緒好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
在大多數(shù)同學(xué)看來，我呆在前臺(tái)這樣一個(gè)打雜的位置，是委屈了我，剛來報(bào)到時(shí)，我也有一樣的想法?？墒墙?jīng)過十幾天的實(shí)習(xí)之后，漸漸有了改觀。
“打雜”中也不是完全接觸不到正規(guī)業(yè)務(wù)，更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨(dú)立處事和處理困難的潛力，學(xué)習(xí)人際交往的技巧。而這些都是日后作為一名職場(chǎng)新人的必修課。再者，實(shí)習(xí)時(shí)即便是“打雜”，也要持續(xù)良好的心態(tài)。
在離校前，教師以前給了我們這樣一個(gè)忠告：在實(shí)習(xí)中要做到“”、“”和“”。
眼尖：眼尖包括“觀察”，再者就是有“眼力見”。作為一名實(shí)習(xí)生，在單位里首先要不給人家添亂。雖然有指導(dǎo)教師，但提問也要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，別在教師正在忙的時(shí)候去打擾人家的正常工作。在初步了解了行業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作后，要有針對(duì)性地去學(xué)習(xí)崗位上的具體工作，為以后的就業(yè)打基礎(chǔ)。
手勤：盡管是實(shí)習(xí)崗位，也不要有絲毫懈怠的想法。不能把自我還看成一名大學(xué)生，而要像正式員工一樣嚴(yán)格要求自我，熟悉單位的規(guī)章制度和企業(yè)文化。
心細(xì)：用人單位都喜歡把一些瑣碎、單調(diào)、技術(shù)含量低的工作交給實(shí)習(xí)生做，如給復(fù)印機(jī)加紙，換一下飲水機(jī)上的空水瓶……這個(gè)階段缺乏樂趣和挑戰(zhàn)性，僅有經(jīng)過這樣的考驗(yàn)，才有機(jī)會(huì)獲得進(jìn)一步施展才能的機(jī)會(huì)。除了指導(dǎo)教師交代的工作要用心去做，還要細(xì)心地記錄觀察，最好做實(shí)習(xí)日記，將每一天的收獲、感觸和遇到的問題，企業(yè)的信息都一一記錄下來，這不僅僅會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)有益處，并且在寫實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候會(huì)有幫忙。
此外，端正心態(tài)和學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)自我“不喜歡”的工作，也是實(shí)習(xí)的必修課。因?yàn)樾膽B(tài)決定生活狀態(tài)，不要有“我在學(xué)校怎樣怎樣”或者“我比你此刻的員工學(xué)歷高”這樣的優(yōu)越感。要明白企業(yè)要的是實(shí)用型人才，企業(yè)要看你是否貼合他們的要求。老板給你安排工作，可能很少是你“喜歡”做的。能否做好那些自我不愿意做的事情是一個(gè)人是否成熟的標(biāo)志，也是一個(gè)人能否取得人生成功的重要因素。
國際貨運(yùn)代理方案總結(jié)篇九
x月份本人主要學(xué)的是記錄工的主要內(nèi)容，作為一名合格的記錄工，要與爐長緊密配合，同時(shí)要與調(diào)度室聯(lián)系好。同時(shí)遇到設(shè)備故障也要及時(shí)找點(diǎn)檢進(jìn)行解決。
記錄工的工作繁雜，需要精心的操作和一定的責(zé)任心，在以后的日子里要不斷的學(xué)習(xí)，提高進(jìn)步。
最后作為二煉鋼的臨時(shí)負(fù)責(zé)人，我能充分理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，把領(lǐng)導(dǎo)的精神傳達(dá)下去，以身作則，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。二煉鋼學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以及勞動(dòng)紀(jì)律都有所加強(qiáng)。
當(dāng)然以后的爐還很遠(yuǎn)，需要我們每一個(gè)同志的共同努力。
國際貨運(yùn)代理方案總結(jié)篇十
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過，在同事的幫助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”，現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì)，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。
這3個(gè)月，好比是一個(gè)過渡期――從學(xué)生過渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段?；叵胱约涸谶@期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^。在接下來的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。不要怕困難，做了也許沒機(jī)會(huì)，但沒做肯定沒機(jī)會(huì)?！霸?jīng)真的想過放棄了，不過最后我還是咬牙挺過來了。他們不也在拚搏工。我想我的工作還沒什么起色，這么走了丟人是小，可我心有不甘卻是真的，我不想就這么走了，雖然是個(gè)實(shí)習(xí)的大學(xué)生，但也要對(duì)得起自己的工作，在其位謀其政嘛!別就這么稀里糊涂地浪費(fèi)了這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)?！蓖ㄟ^那一次下定決心，我又回到工作間開始了自己的工作。我在實(shí)習(xí)的時(shí)間里懂得了怎么于同事相處與怎么樣工作，這對(duì)我以后的工作中會(huì)有很大的幫助，現(xiàn)也就談?wù)勎业囊娊?。
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手，都應(yīng)絕對(duì)擯棄不平等的關(guān)系，心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關(guān)系對(duì)你的工作不無裨益，不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友，千萬別在辦公室中板著一張臉，讓人們覺得你自命清高，不屑于和大家處。
3、面對(duì)共同的工作，尤其是遇到晉升、加薪等問題時(shí)，同事間的關(guān)系就會(huì)變得尤為脆弱。此時(shí)，你應(yīng)該拋開雜念，專心投入工作中，不耍手段、不玩技巧，但決不放棄與同事公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
4、當(dāng)你苦于難以和上司及同事相處時(shí)，殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會(huì)真誠待人，遇到問題時(shí)一定要先站在別人的立場(chǎng)上為對(duì)方想一想，這樣一來，常常可以將爭(zhēng)執(zhí)湮滅在搖籃中。
5、世間會(huì)有君子就一定會(huì)有小人，所以我們所說的真誠并不等于完全無所保留、和盤托出。尤其是對(duì)于你并不十分了解的同事，最好還是有所保留，切勿把自己所有的私生活都告訴對(duì)方。
6、最后再提醒你一句:同事間相處的最高境界是永遠(yuǎn)把別人當(dāng)作好人，但卻永遠(yuǎn)記得每個(gè)人不可能都是好人。
國際貨運(yùn)代理方案總結(jié)篇十一
1.1具體性。
情景教學(xué)通常應(yīng)用在具體事件中，并展現(xiàn)具體內(nèi)容、環(huán)境氛圍等，可讓學(xué)生親身體驗(yàn)；
1.2新穎性。
1.3針對(duì)性。
情景教學(xué)法參照具體的教學(xué)內(nèi)容開展模擬活動(dòng)，其重點(diǎn)和難點(diǎn)較為突出，并可直接展現(xiàn)教材內(nèi)容，具有引人思考的作用。
國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)涵蓋進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程、航空貨運(yùn)流程等多門學(xué)科，通常，教師利用圖表和語言敘述等形式來講解業(yè)務(wù)流程以及單證流轉(zhuǎn)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)各個(gè)流程，掌握整體業(yè)務(wù)框架，然而，上述業(yè)務(wù)活動(dòng)涉及較多的步驟、單證和人員等[2]。情景教學(xué)法的應(yīng)用，可為學(xué)生提供模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的機(jī)會(huì)，并通過角色扮演可讓學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)整個(gè)業(yè)務(wù)流程。教師作為情景教學(xué)的設(shè)計(jì)者，應(yīng)為學(xué)生設(shè)計(jì)合理的教學(xué)情景，學(xué)生作為參與者，應(yīng)積極、自主參與到教學(xué)活動(dòng)中，并主動(dòng)配合教師完成教學(xué)目標(biāo)。首先，教師應(yīng)參照具體的課程內(nèi)容通過語言敘述或者模擬軟件營造一個(gè)工作場(chǎng)景，另外，如若條件允許，也可帶領(lǐng)學(xué)生深入到實(shí)體企業(yè)或者現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)；其次，教師應(yīng)合理規(guī)劃角色，并明確每一位學(xué)生的角色，也可讓學(xué)生自主分角色飾演；最后，教師應(yīng)提前準(zhǔn)備空白單據(jù)，也可安排學(xué)生自主收集，這主要是因?yàn)榻滩闹械膯螕?jù)大部分不是最新的，如若能找到正在使用的單據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練，則可讓學(xué)生更好地勝任所從事的崗位，增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)力。本文將以國際貨代業(yè)務(wù)中的采購環(huán)節(jié)為例，對(duì)其應(yīng)用進(jìn)行具體敘述[3]。
2.1設(shè)定情景。
教師應(yīng)參照教學(xué)內(nèi)容設(shè)定情景，可借用貨運(yùn)市場(chǎng)中的實(shí)體企業(yè)，科學(xué)、全面設(shè)定船東、倉儲(chǔ)單位等基礎(chǔ)信息，避免在情景表演環(huán)節(jié)因主體身份模糊而中斷表演。同時(shí)，還可設(shè)定近似于實(shí)體業(yè)務(wù)的'環(huán)境，并通過桌椅等物品來渲染氣氛。
2.2學(xué)生擬建貨代公司。
將學(xué)生劃分成不同的小組，以小組的形式進(jìn)行表演，保證每組學(xué)生在6-10人之間，并配備現(xiàn)場(chǎng)解說員。明確貨代公司的具體名稱、業(yè)務(wù)范圍、企業(yè)規(guī)模和崗位結(jié)果，并將崗位職責(zé)具體化，然后指派組員有序飾演相應(yīng)的角色。
2.3確定市場(chǎng)定位。
各個(gè)貨代公司應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，查詢行業(yè)信息，并收集整理，深入調(diào)查，全面分析市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果；然后，共同討論本企業(yè)的經(jīng)營優(yōu)勢(shì)，并開發(fā)、探討新型航線產(chǎn)品，參照市場(chǎng)行情，合理設(shè)定采購價(jià)格，最終達(dá)成一致。
2.4自主設(shè)定劇情發(fā)展。
各個(gè)貨代公司應(yīng)依據(jù)自身信息和業(yè)務(wù)掌握情況，自主設(shè)定劇情，且教師應(yīng)從旁指導(dǎo)，保證教學(xué)情景的合理發(fā)展，并培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)[4]。另外，在與碼頭、倉儲(chǔ)等部門洽談前期，應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，全面掌握最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，編制合理的價(jià)格方案和服務(wù)項(xiàng)目，并研討有效的洽談策略，并依據(jù)劇情需要，提前制定報(bào)價(jià)表、合同等文件資料。
2.5編寫劇本。
各個(gè)小組成員依據(jù)各自角色，科學(xué)分析崗位特點(diǎn)、行為表現(xiàn)、語言特征等，共同完成劇本制作，并指派特定學(xué)生進(jìn)行講解，讓每一位學(xué)生都能有效領(lǐng)會(huì)并準(zhǔn)確表演各個(gè)角色。全面考慮道具和場(chǎng)景等，進(jìn)而保障情景表演的正常進(jìn)行。在情景表演過程中，每一位學(xué)生都應(yīng)按照自身角色著裝，并合理設(shè)計(jì)語言、行為表現(xiàn)和表情等，盡量還原職業(yè)環(huán)境，給人一種身臨其境的感覺。教師應(yīng)在一旁觀察、指導(dǎo)，提醒學(xué)生注意自身角色，保證語言、行為表現(xiàn)等與其飾演角色的一致性。
2.6情景表演并科學(xué)評(píng)估。
各個(gè)小組成員應(yīng)主動(dòng)參與到前期準(zhǔn)備、洽談、探討協(xié)商等情景中，深入體會(huì)崗位環(huán)境，感受工作氛圍。學(xué)生在了解、掌握理論知識(shí)的同時(shí)，還能豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)社會(huì)能力。另外，在情景表演過程中，應(yīng)聘請(qǐng)企業(yè)專家進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，對(duì)于表現(xiàn)突出的學(xué)生給予表揚(yáng)。
3結(jié)語。
情景教學(xué)法具有直觀性和簡(jiǎn)單化的優(yōu)勢(shì)，此種方法的應(yīng)用可讓學(xué)生更加全面地理解和掌握國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)中的相關(guān)知識(shí)，它能挖掘?qū)W生的內(nèi)在學(xué)習(xí)能力，可使教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)清晰化。學(xué)生在此種教學(xué)模式中，可較好地消化吸收教學(xué)內(nèi)容，并能加快理論知識(shí)和能力之間的轉(zhuǎn)化速度，進(jìn)而有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)模式中理論與實(shí)踐脫節(jié)的弊端，顯著提升課程教學(xué)效果。
國際貨運(yùn)代理方案總結(jié)篇十二
10月15日是第xx屆"國際盲人節(jié)".為感恩全社會(huì)對(duì)殘疾人的尊重、理解、關(guān)心與幫助，倡導(dǎo)廣大盲人團(tuán)結(jié)互助、攜手并進(jìn)、立足本職、奉獻(xiàn)社會(huì)，展示盲人自強(qiáng)不息的精神風(fēng)貌和勞動(dòng)技能，經(jīng)市殘聯(lián)同意，現(xiàn)將組織開展此次"國際盲人節(jié)"活動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)安排如下：
一、活動(dòng)的主要內(nèi)容。
各級(jí)殘聯(lián)和盲人協(xié)會(huì)要高度重視，圍繞主題，精心組織好本次活動(dòng)。要通過組織學(xué)習(xí)活動(dòng)、公益服務(wù)活動(dòng)和文化體育活動(dòng)，使廣大盲人朋友思想認(rèn)識(shí)有新的提高，服務(wù)能力有新的增強(qiáng)，組織建設(shè)有新的發(fā)展，進(jìn)一步喚起全社會(huì)對(duì)盲人的了解、理解與幫助，推動(dòng)殘疾人事業(yè)更加健康與迅速的發(fā)展。
(一)各級(jí)殘聯(lián)和盲協(xié)通過舉辦學(xué)習(xí)會(huì)、座談會(huì)和讀書會(huì)等形式，讓廣大盲人朋友了解國家關(guān)于殘疾人事業(yè)的大政方針和殘疾人事業(yè)發(fā)展的不平凡歷程;通過走訪機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校和解放軍部隊(duì)等單位，走訪幫殘助殘的先進(jìn)典型，感知全社會(huì)對(duì)殘疾人事業(yè)的大力支持和親切關(guān)懷;通過演講會(huì)、報(bào)告會(huì)的方式，宣傳在各條戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出的盲人先進(jìn)集體和優(yōu)秀人物，幫助廣大盲人朋友正確認(rèn)識(shí)社會(huì)和歷史的發(fā)展，充分了解本地區(qū)殘疾人工作發(fā)展的愿景，從而以自己的實(shí)際能力，主動(dòng)參加社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)，參與殘疾人工作，為社會(huì)多做貢獻(xiàn)。
(二)各級(jí)殘聯(lián)和盲協(xié)要安排好專題學(xué)習(xí)會(huì)，請(qǐng)當(dāng)?shù)卣ㄔO(shè)部門領(lǐng)導(dǎo)做解讀《無障礙環(huán)境建設(shè)條例》的輔導(dǎo)報(bào)告。通過學(xué)習(xí)討論，提高對(duì)促進(jìn)無障礙環(huán)境建設(shè)重要意義的認(rèn)識(shí)，了解無障礙建設(shè)的內(nèi)容和要求，增強(qiáng)參與無障礙環(huán)境建設(shè)的自覺性，并積極和主動(dòng)參與無障礙建設(shè)的督導(dǎo)工作。
(三)盲人協(xié)會(huì)要組織盲人協(xié)會(huì)骨干、能工巧匠和學(xué)雷鋒服務(wù)隊(duì)，在商業(yè)街、市民中心、社區(qū)活動(dòng)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化中心和社會(huì)福利院等地點(diǎn)，為廣大民眾做好事，辦實(shí)事;深入殘疾人創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、扶貧基地、殘疾人企業(yè)、特殊學(xué)校和陽光家園等殘疾人比較集中的場(chǎng)所，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩和交流活動(dòng)，增進(jìn)盲人相互了解，搭建殘疾人互助平臺(tái);深入盲人朋友家庭了解情況、開展服務(wù)，為兄弟姐妹排憂解難。
(四)盲人協(xié)會(huì)要積極組織開展文化體育活動(dòng)，豐富活躍基層生活。可以結(jié)合本地實(shí)際，組織舉辦盲人電影、歌詠、舞蹈、朗誦、體育鍛煉和郊游等喜聞樂見的群眾活動(dòng)，讓盲人朋友充分感受生活的美好;提倡有技能的盲人向社會(huì)公眾提供部分公益服務(wù)，回報(bào)社會(huì)。
二、活動(dòng)要求。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各地殘聯(lián)要高度重視，結(jié)合本地實(shí)際，制定具體。
工作方案。
和保障措施，精心策劃和組織各項(xiàng)活動(dòng)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。要?jiǎng)訂T基層殘聯(lián)和盲協(xié)，廣泛開展各項(xiàng)活動(dòng)。
(二)做好宣傳，擴(kuò)大影響。要把組織盲人活動(dòng)日的工作與開展"兩個(gè)體系建設(shè)"及促進(jìn)無障礙環(huán)境建設(shè)的宣傳結(jié)合起來，提高社會(huì)各界對(duì)盲人群體的關(guān)注與重視。各地要充分發(fā)揮報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體作用，宣傳盲人努力學(xué)習(xí)、樂觀向上、自強(qiáng)自立、改變命運(yùn)的精神;及時(shí)追蹤報(bào)道"國際盲人節(jié)"活動(dòng)內(nèi)容，努力營造良好的扶殘助殘輿論氛圍，提高社會(huì)對(duì)殘疾人事業(yè)的關(guān)注。
(三)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推廣。各地在開展國際盲人節(jié)活動(dòng)中，要注意整理好各種活動(dòng)的音像和圖片等資料，總結(jié)并提煉各地活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)和做法?；顒?dòng)結(jié)束后，為及時(shí)推廣各地的好經(jīng)驗(yàn)，好做法，請(qǐng)各地于x5年10月25日前將總結(jié)材料報(bào)送至市殘聯(lián)協(xié)會(huì)和社會(huì)處。
在第xx屆國際盲人節(jié)來臨之際，為豐富廣大盲人的精神文化生活，活躍盲人協(xié)會(huì)工作，市殘聯(lián)組織召開盲人協(xié)會(huì)工作座談會(huì)，并組織參加市旅游局舉辦的“愛心旅游直通車”活動(dòng)。
一、走訪慰問活動(dòng)。
時(shí)間：10月15日前。
走訪對(duì)象：盲人家庭(3戶)。
內(nèi)容：了解盲人工作生活情況及政策落實(shí)情況。
二、召開盲人協(xié)會(huì)工作座談會(huì)。
時(shí)間：10月10日至11日(10日14:30前報(bào)到，11日下午離會(huì))。
地點(diǎn)：xx市xx區(qū)福明路128號(hào);電話：。
參會(huì)人員：xx市盲人協(xié)會(huì)主席、副主席;各縣(市)區(qū)盲人協(xié)會(huì)主席。
內(nèi)容：工作交流，部署下步工作;參加11日游覽活動(dòng)。
三、游覽活動(dòng)。
地點(diǎn)：灣濕地公園(出發(fā)集合地點(diǎn)另行通知)。
參加對(duì)象：盲人代表和志愿者。
請(qǐng)各縣(市)區(qū)殘聯(lián)通知盲人協(xié)會(huì)主席準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，并將出席座談會(huì)人員和陪護(hù)人員(一對(duì)一)的信息(姓名、身份證號(hào))，于9月28日前，報(bào)送到市殘聯(lián)組宣部。
協(xié)會(huì)計(jì)劃10月12日走進(jìn)大學(xué)，向大學(xué)生講解怎樣幫助盲人、和盲人溝通，盲人怎樣用手機(jī)電腦上網(wǎng)、實(shí)現(xiàn)盲人生活的信息化。
活動(dòng)旨在帶領(lǐng)盲人兄弟姐妹走出家門、融入社會(huì)，鍛煉自己溝通能力，樹立大家創(chuàng)業(yè)就業(yè)的信心。同時(shí)也讓大學(xué)生感受到盲人的積極狀態(tài)、聰明智慧的大腦，學(xué)習(xí)盲人吃苦耐勞的品質(zhì)、敢于就業(yè)創(chuàng)業(yè)的勇氣。
一、活動(dòng)背景：1984年，在沙特阿拉伯首都利雅德召開的世界盲人聯(lián)盟成立大會(huì)上，確定每年的10月15日是“國際盲人節(jié)”。中國的“視覺第一中國行動(dòng)”項(xiàng)目自1997年8月實(shí)施以來，我國累計(jì)已有260多萬盲人重見光明。
二、活動(dòng)目的：通過“國際盲人節(jié)”的宣傳，讓大學(xué)生走進(jìn)了盲人的世界，體會(huì)盲人世界，懂得關(guān)愛這個(gè)弱勢(shì)群體，同時(shí)也讓盲人朋友走進(jìn)高校，感受大學(xué)生的青春活力，感恩生活。
三、活動(dòng)主題：情系盲人，共浴陽光。
四、主辦單位：淮安區(qū)盲人協(xié)會(huì)、淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院傳媒藝術(shù)系。
六、活動(dòng)地點(diǎn)：淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院傳媒藝術(shù)系。
七、活動(dòng)對(duì)象：淮安區(qū)盲人協(xié)會(huì)會(huì)員、傳媒藝術(shù)系大學(xué)生代表。
八、活動(dòng)內(nèi)容：
1、淮安區(qū)盲人協(xié)會(huì)楊炳權(quán)給大學(xué)生做講座。
2、淮安區(qū)盲人協(xié)會(huì)會(huì)員走進(jìn)高校，感受大學(xué)課堂。
3、淮安區(qū)盲人協(xié)會(huì)會(huì)員和傳媒藝術(shù)系大學(xué)生代表進(jìn)行近距離座談。中午盲人在淮安信息學(xué)院體驗(yàn)大學(xué)生生活，和大學(xué)生共同就餐。
國際貨運(yùn)代理方案總結(jié)篇十三
為紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)南丁格爾精神，激發(fā)護(hù)士愛崗敬業(yè)、積極進(jìn)取的工作熱情，進(jìn)一步落實(shí)國家衛(wèi)生計(jì)生委、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃的通知》(國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20____〕2號(hào))精神及國家衛(wèi)生計(jì)生委《關(guān)于進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)的通知》(國衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)及更好地落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)〔20____〕15號(hào))精神，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)和精神文明建設(shè)，不斷增強(qiáng)我院護(hù)理工作者“以人為本”、“細(xì)節(jié)服務(wù)”的理念，促進(jìn)我院護(hù)理工作全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。經(jīng)研究決定，在全院范圍內(nèi)開展紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)系列活動(dòng)，具體方案制定如下：
一、活動(dòng)主題。
護(hù)士：變革的力量，高效護(hù)理與醫(yī)療成本。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)舉行全院護(hù)理技能競(jìng)賽(詳見20____年護(hù)理技能競(jìng)賽活動(dòng)方案)。
(二)評(píng)選優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病區(qū)。
(三)評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士長。
(四)評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士。
(六)慰問各級(jí)各類護(hù)理人員：全院護(hù)理崗位護(hù)理人員每人一雙護(hù)士工作鞋，一個(gè)工作用掛表。
時(shí)間安排。
(二)5月12日下午3時(shí)在門診八樓學(xué)術(shù)報(bào)告廳召開紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)表彰大會(huì)。
三、評(píng)選條件及方法。
(一)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病區(qū)。
1、開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的病區(qū)。
2、病區(qū)各項(xiàng)制度落實(shí)，護(hù)理質(zhì)控檢查全年平均95分以上，無護(hù)理差錯(cuò)事故，
患者對(duì)護(hù)理工作滿意度全年平均98%以上。
3、在三甲復(fù)審工作中成績(jī)顯著，沖刺階段的內(nèi)審成績(jī)達(dá)標(biāo)，評(píng)審期間考核科內(nèi)護(hù)理人員無不合格現(xiàn)象。
(二)優(yōu)秀護(hù)士長(含副護(hù)士長)。
1.評(píng)選條件。
(1)任期3年以上，年內(nèi)全勤。
(2)熱愛護(hù)理專業(yè)，具有良好的思想品德和職業(yè)道德，發(fā)揚(yáng)“南丁格爾”精神，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核良好及年度考核合格以上。
(3)工作認(rèn)真、踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)，業(yè)務(wù)能力突出，充分發(fā)揮模范帶頭作用。熟練掌握本?？谱o(hù)理知識(shí)與操作技能及本專科危重癥及疑難病人的護(hù)理，能組織和指導(dǎo)對(duì)重癥病人的監(jiān)護(hù)和搶救工作，贏得同行、患者和社會(huì)認(rèn)可。
(4)以質(zhì)量管理為核心，嚴(yán)格督導(dǎo)各項(xiàng)護(hù)理工作規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范的落實(shí)，年內(nèi)病區(qū)無護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。
(5)有較強(qiáng)執(zhí)行力、凝聚力、溝通協(xié)調(diào)能力，善于激勵(lì)下屬，帶領(lǐng)科內(nèi)護(hù)士積極學(xué)習(xí)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)。
(6)在三甲復(fù)審工作中成績(jī)顯著，評(píng)審期間考核科內(nèi)護(hù)理人員無不合格現(xiàn)象。
2.評(píng)選方法。
(1)護(hù)理部對(duì)護(hù)士長20____年績(jī)效考核評(píng)估成績(jī)，占40%權(quán)重。
(2)科室員工對(duì)護(hù)士長20____年績(jī)效考核評(píng)估成績(jī)，占20%權(quán)重。
(3)全院護(hù)理管理人員無計(jì)名投票，占40%權(quán)重。
(4)按10%比例評(píng)選出5名優(yōu)秀護(hù)士長。
(三)優(yōu)秀護(hù)士。
1.評(píng)選條件。
(1)在我院從事護(hù)理工作滿一年以上的具有執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士，年內(nèi)全勤。
(2)熱愛護(hù)理專業(yè)，具有良好的思想品德和職業(yè)道德，發(fā)揚(yáng)“南丁格爾”精神，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核良好及年度考核合格以上。
(3)努力學(xué)習(xí)，善于思考，業(yè)務(wù)能力突出，在日常工作中貫徹實(shí)施“以病人為中心”的護(hù)理理念，認(rèn)真履行護(hù)理職責(zé)，工作認(rèn)真、踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)，富有愛心，有較強(qiáng)的溝通能力，對(duì)待患者熱情、細(xì)心、耐心，態(tài)度好，具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，工作積極主動(dòng)、配合默契，全年無差錯(cuò)事故的發(fā)生，贏得同行、患者和社會(huì)認(rèn)可，年內(nèi)獲得護(hù)士之星稱號(hào)。
(4)在三甲復(fù)審工作中成績(jī)顯著，沖刺階段的內(nèi)審考核及評(píng)審期間考核無不合格現(xiàn)象。
2、評(píng)選方法。
(1)采取無記名投票方式，先由各護(hù)理單元按本單元護(hù)士數(shù)10%比例推薦出侯選人，再由護(hù)理部組織全院護(hù)士對(duì)侯選人按全院護(hù)士數(shù)5%比例投票，評(píng)選出35名優(yōu)秀護(hù)士。
(一)20____年度護(hù)理工作總結(jié)。
(二)表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病區(qū)：對(duì)獲得20____年度優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病區(qū)榮譽(yù)稱號(hào)的病區(qū)護(hù)理人員獎(jiǎng)勵(lì)50元/人。
2、優(yōu)秀護(hù)士長：對(duì)獲得20____年度優(yōu)秀護(hù)士長榮譽(yù)稱號(hào)者，獎(jiǎng)勵(lì)300元。
3、優(yōu)秀護(hù)士：對(duì)獲得20____年度優(yōu)秀護(hù)士榮譽(yù)稱號(hào)者，獎(jiǎng)勵(lì)300元。
4、護(hù)理技能競(jìng)賽優(yōu)勝獎(jiǎng)：
團(tuán)體獎(jiǎng)：對(duì)獲得一等獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)20__元，獲得二等獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)1500元，獲得三等獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)1000元。
個(gè)人獎(jiǎng)：對(duì)獲得一等獎(jiǎng)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)800元，獲得二等獎(jiǎng)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)500元，獲得三等獎(jiǎng)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)300元。
5、每月之星的表彰：對(duì)20____年第二季度至20____年第一季度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”各病區(qū)每月獲得“每月之星”稱號(hào)的護(hù)理人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，共363人次，每人次100元。
(三)院領(lǐng)導(dǎo)講話。
國際貨運(yùn)代理方案總結(jié)篇十四
弘揚(yáng)南丁格爾精神，傳承護(hù)理文化，豐富文化生活，使每位護(hù)理人員更加領(lǐng)悟“健康所系生命所托”的深刻內(nèi)涵;強(qiáng)化職業(yè)技能，提升職業(yè)素養(yǎng)，塑造職業(yè)形象，培育爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí);落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，落實(shí)人文關(guān)懷,提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)丹徒衛(wèi)生事業(yè)和諧、健康發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
組長：
副組長：
成員：
活動(dòng)辦公室：
三、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)推薦選拔鎮(zhèn)江市“優(yōu)秀護(hù)士”;。
(二)開展護(hù)理崗位技能操作競(jìng)賽暨“護(hù)理風(fēng)采”圖文展評(píng)活動(dòng);。
(三)舉辦國際護(hù)士節(jié)紀(jì)念大會(huì)暨“樹形象，展風(fēng)采”文藝演出。具體議程：
1、領(lǐng)導(dǎo)致辭;。
2、表彰市優(yōu)秀護(hù)士、護(hù)理技能操作競(jìng)賽獲獎(jiǎng)?wù)咭约啊白o(hù)理風(fēng)采”圖文展評(píng)獲獎(jiǎng)?wù)?。
3、首屆“十佳護(hù)士”代表發(fā)言;。
4、市優(yōu)秀護(hù)士宣讀倡儀書;。
四、時(shí)間安排。
(一)4月25日前完成市“優(yōu)秀護(hù)士”推薦選拔工作;。
(二)5月9日前完成護(hù)理技能操作比賽及“護(hù)理風(fēng)采”圖文評(píng)選工作;。
(三)5月12日下午舉辦國際護(hù)士節(jié)紀(jì)念大會(huì)暨“樹形象，展風(fēng)采”文藝演出。
五、表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
(一)榮獲鎮(zhèn)江市“優(yōu)秀護(hù)士”的護(hù)理人員;。
(二)護(hù)理技能操作競(jìng)賽團(tuán)體前三名和個(gè)人前三名獲得者;。
(三)“護(hù)理風(fēng)采”圖文評(píng)選：最佳組織、優(yōu)秀設(shè)計(jì)、最佳圖文獲得。
國際貨運(yùn)代理方案總結(jié)篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
“5·12”國際護(hù)士節(jié)系列紀(jì)念活動(dòng),以突顯護(hù)士在健康管理體系中的重要作用,服務(wù)大眾,增進(jìn)全民健康。下面是小編為大家分享的開展5.12國際護(hù)士節(jié)活動(dòng)總結(jié)方案，希望能幫助到大家!
節(jié)目一：端水翹翹板。
游戲規(guī)則：每科室出兩位選手，兩科室分別座在翹翹板兩邊，座在前面的兩位選手分別手持一托盤，托盤上將放置一裝滿水的杯子，座在后面的兩位選手負(fù)責(zé)翹動(dòng)翹翹板，用各自力量使得對(duì)方的水杯中的水溢出，在規(guī)定的二分鐘時(shí)間內(nèi)看哪個(gè)組杯中的水最多為勝者，如任意一方水杯倒落即判負(fù)，最終以時(shí)間長短及水杯中水的多少為標(biāo)準(zhǔn)評(píng)出一、二、三名。
節(jié)目二：踩地雷。
游戲規(guī)則：每科室出2位選手(共10組)，二人合作，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)(三分鐘)，互踩綁在腳上的氣球，最終以氣球數(shù)最多獲勝(每次上場(chǎng)5組，共2次)。
游戲用具：汽球60個(gè)，繩子，秒表1個(gè)工作人員：
節(jié)目三：雙人車賽。
游戲規(guī)則：每科室出兩位選手，一位控制車的轉(zhuǎn)向盤及騎車另一位負(fù)責(zé)騎車，通過雙方的配合，在規(guī)定的車道中行使最快的科室為勝者，(行駛中要繞過規(guī)定的汽球，如果每未繞過或弄破一個(gè)汽球加時(shí)5秒)，最后按時(shí)間順序評(píng)出一、二、三名。
節(jié)目四：五人綁腳競(jìng)走。
游戲規(guī)則：每科室出五位選手，中間的選手分別綁住左右兩位選手的左腳及右腳，在規(guī)定的路線下哪組能在最短的時(shí)間內(nèi)走完的為勝者，最后按時(shí)間順序評(píng)出一、二、三名。
節(jié)目五：集體跳繩。
節(jié)目規(guī)則：每科室出10位選手，在兩分鐘的時(shí)間內(nèi)哪組在繩中跳的人數(shù)最多即為勝者，中間如有間斷即從第一位起重新開始跳。
總游戲規(guī)則：本次活動(dòng)每位參賽者均可獲得小獎(jiǎng)品，每個(gè)游戲均分一、二、三名，第一名獲三分，第二名二分，第三名一分，以積分的形式最終積分?jǐn)?shù)最多的科室為一等獎(jiǎng)的現(xiàn)金大獎(jiǎng)。
活動(dòng)主場(chǎng)地。
雙人車賽。
端水翹翹板。
五人綁腳競(jìng)走主場(chǎng)地。
1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)最佳管理(護(hù)士長)踐行獎(jiǎng)1名。
2、評(píng)選優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)耕耘獎(jiǎng)(30年工齡)3名4、對(duì)新護(hù)士進(jìn)行授帽儀式。
3、每個(gè)科室組織一個(gè)護(hù)理流程禮儀情景模式比賽，評(píng)。
選出名次。
活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算：
1、星級(jí)科室1000元。
2、踐行獎(jiǎng)500元。
3、耕耘獎(jiǎng)300元，3人，合計(jì)900元4·活動(dòng)布置約1500元。
一、組織機(jī)構(gòu)。
(一)省衛(wèi)生廳成立紀(jì)念五一二國際護(hù)士節(jié)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)紀(jì)念活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下：
組長：廳長。
副組長：副廳長。
邱德亮局長。
成員：
(二)各地衛(wèi)生行政部門須成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本地紀(jì)念活動(dòng)的組織和實(shí)施工作。
二、指導(dǎo)思想。
以繼承和發(fā)揚(yáng)_忠于職業(yè)操守、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、甘于奉獻(xiàn)精神為主線，以挖掘和展現(xiàn)當(dāng)代護(hù)士愛崗敬業(yè)、在平凡工作的不平凡業(yè)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)，以弘揚(yáng)先進(jìn)人物的感人事跡、激勵(lì)和帶動(dòng)全省護(hù)理人員學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)，全面提升護(hù)理人員素質(zhì)，促進(jìn)護(hù)患關(guān)系和諧為目標(biāo)，推動(dòng)全省護(hù)理工作協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)評(píng)選“_省模范護(hù)士”和“_省模范護(hù)理管理工作者”。省衛(wèi)生廳下發(fā)《關(guān)于開展“_省模范護(hù)士”和“_省模范護(hù)理管理工作者”評(píng)選活動(dòng)的通知》，各地按照《通知》要求組織本地區(qū)評(píng)選、審核、推薦及上報(bào)工作，省衛(wèi)生廳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)上報(bào)人選進(jìn)行審定。
(二)組建先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán)，在全省進(jìn)行巡回報(bào)告。省衛(wèi)生廳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組在審定的“_省模范護(hù)士”和“_省模范護(hù)理管理工作者”選拔事跡突出、生動(dòng)感人、富有推廣和教育意義的人員組成先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán)，在全省九個(gè)市州做巡回報(bào)告。
(三)在五一二國際護(hù)士節(jié)期間，召開“_省模范護(hù)士”和“_省模范護(hù)理管理工作者”表彰暨先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。
四、時(shí)間安排。
3月25日前，各市州衛(wèi)生局、_大學(xué)醫(yī)管處、廳直醫(yī)療單位完成評(píng)選、審核、推薦工作。
3月30日前，各市州衛(wèi)生局、_大學(xué)醫(yī)管處、廳直醫(yī)療單位將推薦人選及相關(guān)材料上報(bào)省衛(wèi)生廳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
4月5日前，省衛(wèi)生廳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組審核并確定“_省模范護(hù)士”和“_省模范護(hù)理管理工作者”。
4月10日前，省衛(wèi)生廳完成先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán)的組建工作。
4月10日—30日，省衛(wèi)生廳組織先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán)在全省做巡回報(bào)告。
5月10日(擬定)，省衛(wèi)生廳在_舉行“_省模范護(hù)士”和“_省模范護(hù)理管理工作者”表彰暨先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。具體時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。
五、活動(dòng)要求。
(一)各地、各單位要高度重視“_省模范護(hù)士”和“_省模范護(hù)理管理工作者”評(píng)選活動(dòng)，要嚴(yán)格按照“_省模范護(hù)士”和“_省模范護(hù)理管理工作者”評(píng)選條件進(jìn)行推薦，本著公開、公正、公平的原則，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的做好審核工作，把真正能夠起到表率作用的護(hù)理工作者選拔出來，予以表彰。
(二)各地、各單位要按時(shí)限要求將“_省模范護(hù)士”和“_省模范護(hù)理管理工作者”推薦審批表和事跡材料上報(bào)省衛(wèi)生廳醫(yī)政處。
(三)各地、各單位在“_省模范護(hù)士”和“_省模范護(hù)理管理工作者”人選上報(bào)過程，要注意發(fā)現(xiàn)和推薦業(yè)績(jī)突出、事跡感人、且具有一定表達(dá)能力的人員為報(bào)告團(tuán)成員，要加強(qiáng)信息的溝通與反饋，保證紀(jì)念活動(dòng)順利進(jìn)行。
一、活動(dòng)目的。
充分激發(fā)我院廣大護(hù)理工作者全心全意為人民服務(wù)的工作熱情，表彰獎(jiǎng)勵(lì)在護(hù)理工作崗位上做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)模范人物，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，不斷增強(qiáng)我院護(hù)理工作者“以人為本”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念，促進(jìn)我院護(hù)理工作全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。
二、活動(dòng)主題。
天使在身邊、滿意在醫(yī)院。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)評(píng)選院內(nèi)“優(yōu)秀病區(qū)主任”、“杰出護(hù)士”活動(dòng);。
1、理論考試內(nèi)容：《醫(yī)學(xué)臨床三基訓(xùn)練護(hù)士分冊(cè)》及護(hù)理核心制度;。
2、實(shí)踐技能競(jìng)賽內(nèi)容：“密閉式靜脈輸液”;“徒手心肺復(fù)蘇”;“氧氣吸入”。
四、時(shí)間安排。
(一)4月27日前完成“優(yōu)秀病區(qū)主任”、“杰出護(hù)士”評(píng)選工作;。
(二)4月30日前完成護(hù)理崗位技能競(jìng)賽;。
五、評(píng)選條件。
(一)“優(yōu)秀病區(qū)主任”評(píng)選條件。
1、擔(dān)任護(hù)士長半年以上，且一直在臨床護(hù)理一線工作;。
2、愛崗敬業(yè)，廉潔奉公，具有良好的職業(yè)道德;。
4、科室護(hù)理管理到位，無護(hù)理糾紛及投訴，無重大不良事件、護(hù)理差錯(cuò)和事故發(fā)生;。
5、完成年度各項(xiàng)工作計(jì)劃，護(hù)理工作質(zhì)量達(dá)標(biāo);。
6、在病區(qū)管理工作中成績(jī)突出，得到醫(yī)、護(hù)、患三方一致好評(píng)。
7、經(jīng)營管理意識(shí)強(qiáng)，積極主動(dòng)提供機(jī)場(chǎng)式護(hù)理服務(wù)，實(shí)行跨科收治，創(chuàng)造條件提高床位使用率，同時(shí)控制患者平均住院日。
8、運(yùn)用醫(yī)院信息管理平臺(tái)，及時(shí)對(duì)病區(qū)經(jīng)營管理數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、督導(dǎo)，制定有效整改措施。
9、熟練掌握醫(yī)保相關(guān)知識(shí)，協(xié)助三級(jí)科室做好醫(yī)保病人的合理診治、合理收費(fèi)，實(shí)現(xiàn)利潤的合理化。
10、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)為病人提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并取得了較為顯著的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益。
(二)“杰出護(hù)士”評(píng)選條件。
1、本單位在冊(cè)在崗且連續(xù)從事臨床護(hù)理工作1年以上的護(hù)理人員;。
3、熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理知識(shí)，護(hù)理操作技術(shù)熟練，業(yè)務(wù)水平較高，成績(jī)顯著;。
4、堅(jiān)持“以病人為中心”，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，態(tài)度熱忱和藹，關(guān)心體貼病人，在護(hù)理服務(wù)方面起到模范表率作用，并得到同行和病人的普遍好評(píng)。
7、近一年未發(fā)生重大護(hù)理差錯(cuò)事故。
六、評(píng)選辦法。
(一)、各科室按照評(píng)選條件，踴躍推薦，確保推薦質(zhì)量。
(二)、各病區(qū)接到通知后，要嚴(yán)格按照條件，積極組織，精心推薦優(yōu)秀病區(qū)主任、杰出護(hù)士，確保推薦名額有效。并將推薦結(jié)果于4月20日前上報(bào)護(hù)理部(逾期視作放棄)，經(jīng)醫(yī)院護(hù)理部匯總、初審，院領(lǐng)導(dǎo)綜合審核、評(píng)議后在護(hù)士節(jié)大會(huì)上進(jìn)行表彰。
(三)、護(hù)理技能競(jìng)賽由護(hù)理部統(tǒng)一組織，每個(gè)護(hù)理單元推薦3名代表參加比賽，每人只限參加一項(xiàng)技能操作考核。理論考核和護(hù)理技能操作考試均采用百分制，各選手個(gè)人成績(jī)由理論考核和操作技能考核兩部分成績(jī)組成，其中，理論成績(jī)占總成績(jī)的40%，技能操作考核成績(jī)占總成績(jī)的60%。
本次競(jìng)賽甲、乙、丙三組各設(shè)一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)4名。
七、評(píng)選要求。
(一)評(píng)選是一項(xiàng)嚴(yán)肅的工作，各科室應(yīng)堅(jiān)持。
(二)推薦的擬表彰人員一定要業(yè)績(jī)突出，在平凡的崗位將平凡的工作做實(shí)，確實(shí)具有榜樣作用。
開展5.12國際護(hù)士節(jié)活動(dòng)總結(jié)方案4為隆重紀(jì)念“5·12”國際護(hù)士節(jié)，激發(fā)全縣廣大醫(yī)務(wù)工作者為人民健康服務(wù)的熱情，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)向前發(fā)展。根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求，本著既隆重?zé)崃?，又勤儉樸素的原則，經(jīng)研究，決定舉辦縣衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)念國際護(hù)士節(jié)系列活動(dòng)，特制訂本方案。
一、活動(dòng)主題。
紀(jì)念“5·12”國際護(hù)士節(jié)活動(dòng)，學(xué)習(xí)、弘揚(yáng)南丁格爾救死扶傷的人道主義精神，以及為護(hù)理事業(yè)無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，必須緊扣“展衛(wèi)生風(fēng)采，樹衛(wèi)生形象，促衛(wèi)生發(fā)展”主題，必須與基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目的實(shí)施、重大疾病的防控、提高醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量以及衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合起來，深入推進(jìn)我縣“廉潔誠信醫(yī)院”建設(shè)，全面提升護(hù)理工作水平，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，展示我縣衛(wèi)生系統(tǒng)新形象，推動(dòng)衛(wèi)生各項(xiàng)工作向前發(fā)展。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)演講比賽。
1、主題及要求。
以“推介”(如“推介醫(yī)”)為主題，演講者通過演講并配合ppt(幻燈片)演示，推介本單位的基本情況，工作性質(zhì)、工作情況等內(nèi)容。各單位可結(jié)合自身實(shí)際，選取醫(yī)院管理、護(hù)理工作、醫(yī)療服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)、公共衛(wèi)生服務(wù)等方面其中一個(gè)內(nèi)容進(jìn)行演繹。
2、比賽程序。
比賽分初賽、復(fù)賽、決賽。初賽在本單位內(nèi)進(jìn)行選撥，選撥1名人員參加復(fù)賽，并將參加復(fù)賽人員名單于4月10日前報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室;復(fù)賽由活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織，并決出5名優(yōu)勝者參加決賽;決賽初定于5·12日在5·12護(hù)士節(jié)紀(jì)念大會(huì)上進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)選撥出一、二、三名及優(yōu)秀獎(jiǎng)。
3、參賽對(duì)象。
全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位。
(二)護(hù)理禮儀比賽。
1、參賽對(duì)象。全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位護(hù)理人員。
2、比賽程序。(同演講比賽)。
3、比賽內(nèi)容。具體方案另行下發(fā)。
(三)評(píng)選20__年度優(yōu)秀護(hù)士。
1、評(píng)選范圍和名額。
全縣衛(wèi)生系統(tǒng)評(píng)選表彰優(yōu)秀護(hù)士共31名。名額分配：__醫(yī)院8名，醫(yī)院、婦幼保健院、人民醫(yī)院各2名，各中心衛(wèi)生院、醫(yī)院各1名，共12名，其他衛(wèi)生醫(yī)療單位共7名。
2、評(píng)選條件。
(1)品行端正，有高尚的職業(yè)道德和全心全意為病人服務(wù)及無私奉獻(xiàn)的精神;。
(2)具有護(hù)士執(zhí)業(yè)資格，在本單位從事臨床護(hù)理一線工作2年以上的現(xiàn)職護(hù)士;。
(3)熱愛護(hù)理事業(yè)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，刻苦鉆研，熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和專業(yè)護(hù)理知識(shí)，業(yè)務(wù)水平高，近2年內(nèi)工作中未發(fā)生差錯(cuò)。
3、評(píng)選的方法和要求。
(1)由各單位推薦。各單位應(yīng)堅(jiān)持走群眾路線，廣泛聽取群眾意見，采取自下而上民主推薦。推薦的人選應(yīng)事跡突出，具有代表性，是群眾公認(rèn)的先進(jìn)典型。
(2)被推薦人選要認(rèn)真填寫《縣優(yōu)秀護(hù)士審批表》(附件)，先進(jìn)事跡材料必須做到實(shí)事求是，內(nèi)容詳實(shí)，重點(diǎn)突出，不少于800字。由各單位嚴(yán)格審核蓋章、簽字后于4月30日前上報(bào)衛(wèi)生局人事股，同時(shí)，提供優(yōu)秀護(hù)士推薦人《護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證》復(fù)印件1份。經(jīng)局評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定評(píng)選結(jié)果。
(3)評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組研究，并在縣局網(wǎng)站公示無異議后確定。
(4)表彰。在5·12紀(jì)念大會(huì)上進(jìn)行表彰。
三、幾點(diǎn)要求。
(一)各單位要高度重視5·12護(hù)士節(jié)系列活動(dòng)，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓落實(shí)，精心組織，積極參與，服從安排。除了參加局統(tǒng)一組織的活動(dòng)外，在安排好正常醫(yī)療秩序之余，各單位可開展適當(dāng)?shù)挠幸饬x的紀(jì)念、表彰活動(dòng)，并將活動(dòng)方案上報(bào)縣衛(wèi)生局批準(zhǔn)。
(二)各單位應(yīng)在5·12國際護(hù)士節(jié)來臨之際，切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，積極開展尊重、關(guān)愛護(hù)理人員，特別是護(hù)理一線人員的活動(dòng);積極推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理持續(xù)開展，進(jìn)一步密切醫(yī)患關(guān)系，努力創(chuàng)建“三好一滿意”醫(yī)院，在全社會(huì)營造濃烈輿論氛圍，樹立護(hù)理人員的良好形象。
(三)嚴(yán)格遵守有關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)禁借機(jī)大操大辦、亂發(fā)財(cái)物、大吃大喝、公款旅游等行為，違者將給予嚴(yán)肅處理。
一、工作目標(biāo)。
20——年我要以服務(wù)提高質(zhì)量，更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，爭(zhēng)取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情，無差無錯(cuò)，存在問題及時(shí)溝通，解決落實(shí)，把各項(xiàng)工作規(guī)范再規(guī)范，細(xì)化再細(xì)化。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底，無延誤。都說素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)先進(jìn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范，協(xié)助護(hù)士長做好工作。
二、工作計(jì)劃。
(一)學(xué)習(xí)管理工作規(guī)范。
認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范，逐句分析研究，不懂就問，協(xié)助護(hù)士長完成各項(xiàng)工作。掌握各項(xiàng)規(guī)章制度，操作流程，操作規(guī)程，崗位職責(zé)，應(yīng)急預(yù)案，做好各項(xiàng)工作。
(二)接受最新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好每一項(xiàng)工作。
(三)主動(dòng)熱情服務(wù)，提升服務(wù)理念。
為病人服務(wù)“主動(dòng)上門”，及時(shí)準(zhǔn)確。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作，樹立良好的服務(wù)形象，定期到病人當(dāng)中征求意見，更周到的為每一名病人服務(wù)。
(四)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，樹立“天使”形象。
加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。提高h(yuǎn)ttps:///自己的思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí)，提高護(hù)理管理水平和質(zhì)量。
三、保證措施。
(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。
加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)的新動(dòng)態(tài)。
(二)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的操作。
在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到膽大心細(xì)，客服心里障礙。定期或不定期對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，遇有困難及時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的其他護(hù)士請(qǐng)教。
(三)認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作。
規(guī)范護(hù)理工作，保持病人的病床整潔，無異味，無污跡，物品擺放整齊，輸液滴熟與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
以上是我對(duì)20——年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還不是很成熟，希望能達(dá)到我所想的目的。在新的一年中，我會(huì)更加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，更好的為每一名病人服務(wù)，為醫(yī)院的建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力量。
國際貨運(yùn)代理方案總結(jié)篇十六
為紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)南丁格爾救死扶傷的人道主義精神和為護(hù)理事業(yè)無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，表彰獎(jiǎng)勵(lì)在護(hù)理工作崗位上做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)模范人物，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)和精神文明建設(shè)，不斷增強(qiáng)我院護(hù)理工作者“以人為本”、“細(xì)節(jié)服務(wù)”的理念，促進(jìn)工作持續(xù)發(fā)展。特舉辦學(xué)校護(hù)士節(jié)主題活動(dòng)。
一、活動(dòng)主題。
以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，深耕社區(qū)引領(lǐng)創(chuàng)新照護(hù)。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)評(píng)選“優(yōu)秀護(hù)士”活動(dòng);。
(二)爭(zhēng)創(chuàng)“星級(jí)護(hù)士站”活動(dòng);。
(三)開展護(hù)理崗位技能操作大練兵暨護(hù)理技能操作比賽;。
四、評(píng)選條件。
“優(yōu)秀護(hù)士”評(píng)選條件。
1、本單位在冊(cè)在崗且連續(xù)從事臨床護(hù)理工作一年以上的護(hù)理人員;。
2、熱愛護(hù)理工作，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn);。
3、具有良好的思想品德和職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，無違法違紀(jì)現(xiàn)象;。
6、近一年未發(fā)生重大護(hù)理差錯(cuò)事故。
國際貨運(yùn)代理方案總結(jié)篇十七
引言：隨著中國對(duì)外經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的迅速發(fā)展，國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)的地位愈來愈重要。，隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和進(jìn)出口貿(mào)易的快速增長，我國國際貨運(yùn)代理業(yè)蓬勃發(fā)展，同時(shí)市場(chǎng)的有序性和規(guī)范性也逐步加強(qiáng)，成為促進(jìn)我國對(duì)外貿(mào)易發(fā)展，繁榮運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)，滿足進(jìn)出口企業(yè)服務(wù)需求的一支重要力量。很榮幸我這學(xué)期在吳少艾老師的的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了《國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》這門課，通過課程的學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，下面就讓我來淺談一下國際多式聯(lián)運(yùn)實(shí)訓(xùn)的心得與感受吧。
（1）熟悉國際物流與貨代的程序與步驟。
（2）培養(yǎng)學(xué)生搜集信息的能力。
（3）培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力與團(tuán)隊(duì)精神。
國際多式聯(lián)運(yùn)（internationalmultimodaltransport）簡(jiǎn)稱多式聯(lián)運(yùn)，是在集裝箱運(yùn)輸?shù)幕A(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展起來的，是指按照國際多式聯(lián)運(yùn)合同，以至少兩種不同的運(yùn)輸方式，由多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人將貨物從一國境內(nèi)的接管地點(diǎn)運(yùn)至另一國境內(nèi)指定交付地點(diǎn)的.貨物運(yùn)輸。國際多式聯(lián)運(yùn)適用于水路、公路、鐵路和航空多種運(yùn)輸方式。在國際貿(mào)易中，由于85%～90%的貨物是通過海運(yùn)完成的，故海運(yùn)在國際多式聯(lián)運(yùn)中占據(jù)主導(dǎo)地位。在國際多式聯(lián)運(yùn)中我們知道了國際多式聯(lián)運(yùn)的主要業(yè)務(wù)：1.接受托運(yùn)申請(qǐng)并、訂立多式聯(lián)運(yùn)合同2.提取空箱到指定地點(diǎn)裝貨3.出口報(bào)關(guān)4.貨物裝箱并接收貨物5.訂艙并安排貨物的運(yùn)送6.辦理保險(xiǎn)7.簽發(fā)多式聯(lián)運(yùn)提單8.通關(guān)9.貨物交付10.貨物事故處理。
由內(nèi)地托運(yùn)人向多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人提出托運(yùn)申請(qǐng)，由多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人結(jié)合自己。
的經(jīng)營線路以及經(jīng)營狀況，決定是否接受申請(qǐng)，一旦接受申請(qǐng)，立刻簽訂多式聯(lián)運(yùn)合同。
在實(shí)際操作中，除貨主自備集裝箱外，大多由多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人提供，因此，多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人根據(jù)自身集裝箱來源以及實(shí)際裝箱地點(diǎn)情況，確定提箱方式及地點(diǎn)并及時(shí)通知托運(yùn)人，確定提取集裝箱的方式有：如在集裝箱轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)備有空箱并在裝箱點(diǎn)進(jìn)行貨物的裝箱，則通知倉庫備箱；如在集裝箱裝運(yùn)點(diǎn)裝貨，但裝箱點(diǎn)無箱，則需要安排汽車或火車運(yùn)空箱至裝箱點(diǎn)；如在其他地方裝貨，則需要由多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人辦理申請(qǐng)調(diào)箱，提箱并安排汽車或火車送至貨主生產(chǎn)地等事宜，以便貨主裝箱。但貨主必須承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。
如果多式聯(lián)運(yùn)是從內(nèi)陸地區(qū)開始，應(yīng)在附近的內(nèi)陸地區(qū)海關(guān)報(bào)關(guān)，如果是從港口開始，則在相應(yīng)的港口報(bào)關(guān)，出口報(bào)關(guān)事宜一般由發(fā)貨人或其代理人辦理，也可委托多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人代為辦理（這種情況下加收?qǐng)?bào)關(guān)手續(xù)費(fèi)，并由發(fā)貨人負(fù)責(zé)海關(guān)派員所產(chǎn)生的全部費(fèi)用）。
（1）如果協(xié)議規(guī)定由發(fā)貨人自行裝箱，則發(fā)貨人或其代理人在辦理完的海關(guān)報(bào)關(guān)后，在海關(guān)派員到裝箱地點(diǎn)監(jiān)督下進(jìn)行裝貨，并辦理相關(guān)加封事宜。如需要理貨，還應(yīng)請(qǐng)理貨人員現(xiàn)場(chǎng)理貨并與之共同制作裝箱單。而對(duì)于這種由貨主自行裝箱的貨物，多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人則只需要在雙方協(xié)議規(guī)定的地點(diǎn)接收貨物即可。
（2）如果是拼裝貨物，發(fā)貨人應(yīng)負(fù)責(zé)將貨物運(yùn)至指定的集裝箱貨運(yùn)站，國際多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人在指定的貨運(yùn)站接收貨物，驗(yàn)收貨物后，代表多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人接受貨物的人應(yīng)在堆場(chǎng)收據(jù)正本上簽字并將其交給發(fā)貨人或其代理人。并由貨運(yùn)站按照多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人的要求裝箱。
（3）在國際多式聯(lián)運(yùn)中，裝箱工作無論由誰負(fù)責(zé)，裝箱人均需要制作裝箱單，并辦理海關(guān)監(jiān)裝與加封事宜。
經(jīng)營人在合同訂立之后，便根據(jù)托運(yùn)人的托運(yùn)要求和目的地開始制定該批貨物的運(yùn)輸線路，運(yùn)輸方式等運(yùn)輸計(jì)劃內(nèi)容，并確定各區(qū)段實(shí)際承運(yùn)人并與選定的各區(qū)段承運(yùn)人簽訂分運(yùn)合同，分運(yùn)合同的訂立可以直接通過多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人的分支機(jī)構(gòu)或代表人與分運(yùn)承運(yùn)人簽訂，也可以委托前一區(qū)段的實(shí)際承運(yùn)人簽訂并向后一區(qū)段承運(yùn)人訂艙并安排運(yùn)輸，同時(shí)，多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人還必須確定各區(qū)段間運(yùn)輸?shù)你暯訒r(shí)間和地點(diǎn)。
在國際多式聯(lián)運(yùn)中，由于采用多種運(yùn)輸方式共同完成運(yùn)輸，且運(yùn)輸距離比較長，風(fēng)險(xiǎn)比較大，所以應(yīng)對(duì)整個(gè)運(yùn)輸過程及運(yùn)輸貨物進(jìn)行投保以轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)。在托運(yùn)貨物方面，應(yīng)由發(fā)貨人辦理貨物運(yùn)輸險(xiǎn)，也可委托多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人幫助辦理并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用，對(duì)貨物的運(yùn)輸保險(xiǎn)投保，可以進(jìn)行全程投保，也可以分段投保。而對(duì)于多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人而言，由于其對(duì)運(yùn)輸全程負(fù)責(zé)并提供集裝箱，故應(yīng)辦理貨物責(zé)任險(xiǎn)及集裝箱保險(xiǎn)。
多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人在收取托運(yùn)人的貨物后，應(yīng)該向發(fā)貨人簽發(fā)多式聯(lián)運(yùn)提單，提單上注明貨物的名稱、數(shù)量等相關(guān)內(nèi)容，證明多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人已經(jīng)接管貨物，并開始對(duì)貨物負(fù)責(zé)。同時(shí)根據(jù)雙方訂立合同的議定的內(nèi)容向發(fā)貨人收取全部應(yīng)付費(fèi)用。多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人在簽發(fā)提單后，及時(shí)組織和協(xié)調(diào)各區(qū)段承運(yùn)人進(jìn)行貨物的運(yùn)輸，銜接工作，并及時(shí)處理與貨物相關(guān)的各種單據(jù)，文件等信息。
容。如果在貨物的多式聯(lián)運(yùn)過程中還需要通過第三國，則應(yīng)該要辦理第三國的國家海關(guān)和內(nèi)陸保稅等手續(xù)，由于在運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的各種通關(guān)保稅費(fèi)用均由發(fā)貨人或收貨人承擔(dān)，一般由多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人代為辦理，也可以由多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人委托各區(qū)段的實(shí)際承運(yùn)人作為多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人的代表進(jìn)行辦理。貨物的結(jié)關(guān)手續(xù)，主要在交貨地辦理。如果貨物交貨地在目的港口，則結(jié)關(guān)手續(xù)在港口所在的海關(guān)進(jìn)行；如果交貨地在目的國內(nèi)陸地區(qū)，則貨物在進(jìn)入該國口岸時(shí)在當(dāng)?shù)乜诎掇k理保稅運(yùn)輸手續(xù)，由當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)加封后繼續(xù)運(yùn)輸至內(nèi)陸交貨地，并在內(nèi)陸交貨地當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)辦理結(jié)關(guān)手續(xù).
貨物在運(yùn)抵目的地后，由國際多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人在當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)或其代理人向收貨人發(fā)出通知，收貨人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)憑多式聯(lián)運(yùn)提單到指定地點(diǎn)提貨，同時(shí)，多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人按照合同收取收貨人全部應(yīng)付費(fèi)用，并收回多式聯(lián)運(yùn)提單，簽發(fā)提貨單，提貨單的簽發(fā)，證明了持單人的提貨權(quán)，提貨人在指定堆場(chǎng)憑提貨單提取貨物。提貨后負(fù)責(zé)將集裝箱運(yùn)回指定堆場(chǎng)，此時(shí)，整個(gè)多式聯(lián)運(yùn)合同完成。
如果貨物在多式聯(lián)運(yùn)的全程運(yùn)輸中，發(fā)生了貨差貨損以及延誤所造成的損失等事故時(shí)，無論造成損失的區(qū)段是何種區(qū)段，發(fā)貨人或收貨人均有權(quán)向國際多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人提出索賠，由多式聯(lián)運(yùn)承運(yùn)人根據(jù)雙方合同以及多式聯(lián)運(yùn)提單條款確定責(zé)任形式并進(jìn)行處理和賠償，如果貨物也已經(jīng)向保險(xiǎn)公司投保，則需要由受損人和多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人共同協(xié)商并向保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠，要求保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠償。