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主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇一
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我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。過(guò)去的一年,我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作,而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。內(nèi)科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對(duì)待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒(méi)做過(guò)的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
開(kāi)展各項(xiàng)護(hù)理工作,嚴(yán)抓各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí),較好地完成了本科室的工作任務(wù),保證了科室工作的穩(wěn)步進(jìn)行。
每月至少組織全科護(hù)理人員進(jìn)行1-2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和考試考核,學(xué)習(xí)法律法規(guī)、醫(yī)德規(guī)范、核心制度、李秀華三基、護(hù)理五百問(wèn)題及24小時(shí)醫(yī)學(xué)頻道等。規(guī)范每一個(gè)護(hù)士的行為,儀容儀表及文明語(yǔ)言規(guī)范。每月通過(guò)多種形式征求病人意見(jiàn)和建議,收集病人對(duì)護(hù)士的滿(mǎn)意度,并對(duì)調(diào)查中存在的問(wèn)題和病人提出的建議、加以整改,有效提高了病人的滿(mǎn)意度。在日常工作中樹(shù)立一切為患者服務(wù)的理念。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,不斷規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)工作,打造誠(chéng)信服務(wù)護(hù)理單元。堅(jiān)持把安全、有效、方便、價(jià)廉維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在認(rèn)真落實(shí)交接班制度,做到無(wú)縫隙交接班,包括書(shū)面、口頭、床邊交接班。特別是對(duì)危重病人重點(diǎn)交接,從而提高了危重病人的護(hù)理質(zhì)量。本年度我科室搶救危重病人15人次,搶救成功率87%。同時(shí)我們加強(qiáng)了護(hù)理操作查對(duì)制度,每次操作前至少兩次進(jìn)行核對(duì),杜絕了給病人用錯(cuò)藥的現(xiàn)象。
堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)行為規(guī)范,在日常工作中要求微笑服務(wù),文明用語(yǔ)。重點(diǎn)抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,積極征求病人及家屬意見(jiàn),對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足,并對(duì)存在的問(wèn)題提出了整改措施。
全科都處在超負(fù)荷的工作狀態(tài)人員短缺科室工作量大為了既要完成日常工作同時(shí)還要兼顧服務(wù)質(zhì)量全體護(hù)理人員都能精神飽滿(mǎn)將所有精力專(zhuān)注于工作犧牲休息、節(jié)假日等閑暇時(shí)間使各項(xiàng)工作順利完成。201x年11月26日-201x年11月25日我科共收治病人1077人次總收入約3680176元其中護(hù)理費(fèi)約112850元治療費(fèi)約522077元床位費(fèi)163890元較好的完成了醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
同時(shí),全科護(hù)理人員在護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下自覺(jué)加班,整天在病房,嚴(yán)格按照三查八對(duì)等諸項(xiàng)核心制度工作,無(wú)怨無(wú)悔,不計(jì)個(gè)人得失,圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)醫(yī)護(hù)任務(wù),不止一次獲得住院患者好評(píng)。加強(qiáng)了急救藥品、常用備用藥品的管理,做到分類(lèi)放置、標(biāo)記明顯、設(shè)專(zhuān)人保管,每周進(jìn)行清理檢查,保證無(wú)過(guò)期、無(wú)混放,確保了用藥安全。
之重,每一微小不慎,可能鑄成彌天大錯(cuò),在多年醫(yī)療實(shí)踐中,全科護(hù)理人員均有切膚之感,為了杜絕任何可能之差錯(cuò)發(fā)生,我們平時(shí)嚴(yán)格依據(jù)核心制度為準(zhǔn)則來(lái)約束每個(gè)人的行為,同時(shí)科室亦制定相應(yīng)規(guī)章制度以加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全方面管理工作。
注重人才隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷拓寬護(hù)理人員的知識(shí)面,選派醫(yī)護(hù)人員到省上學(xué)習(xí)、進(jìn)修。每周利用晨會(huì)組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)文件,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)自查自糾。每月組織一次護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要求每一個(gè)人參與備課并講課,有時(shí)利用晨會(huì)進(jìn)行提問(wèn),有效提高了護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性。
組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度和相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),積極參加醫(yī)院組織的理論考試。
重點(diǎn)對(duì)新護(hù)士基礎(chǔ)理論知識(shí)、技術(shù)操作、專(zhuān)科知識(shí)及護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn)。
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間在呼內(nèi)的日子即將結(jié)束,在充滿(mǎn)人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實(shí),讓我開(kāi)闊了視野,讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦,讓我真的明白了生命的價(jià)值!回想在過(guò)去的一個(gè)月中,雖然天天忙忙碌碌,但是它讓我的生活變的充實(shí)而有意義,雖然日子充滿(mǎn)了酸甜苦辣,但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣,源源不斷的讓知識(shí)和成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)注入了我的大腦中的源泉,讓我學(xué)到了我們?cè)趯W(xué)校想學(xué)而無(wú)法學(xué)到的東西。
吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同時(shí)還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護(hù)理知識(shí),讓我離開(kāi)家后再次感受到社會(huì)的溫暖。
每天早上8點(diǎn)交完班后,扎點(diǎn)滴是我們的必修課,也可以說(shuō)是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親,即便是我們一次大意沒(méi)有將針扎進(jìn)血管,病人也會(huì)笑著說(shuō)沒(méi)事的,小姑娘,萬(wàn)事開(kāi)頭難,只要練的多了,就沒(méi)事了。人生下來(lái)不是什么都會(huì)的,都是靠邊學(xué)邊做才會(huì)的,偉大的發(fā)明家愛(ài)迪生不就是這樣的嗎,失敗乃成功之母嘛??晌覀冎?,護(hù)士是人類(lèi)的白衣天使,一點(diǎn)點(diǎn)的失誤就可以誤人的一生,所以我們時(shí)時(shí)的告誡自己,在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯(cuò)誤。我們身為護(hù)士,就注定要為病人負(fù)責(zé),要為社會(huì)負(fù)責(zé)。那樣我的心才會(huì)安穩(wěn)。就因?yàn)檫@樣,我們得到了老師的褒獎(jiǎng)和病人的美。
雖然社會(huì)上老傳著這么一句話,醫(yī)生的嘴,護(hù)士的腿,說(shuō)護(hù)士只是跑腿的,和醫(yī)生比根本沒(méi)法比,醫(yī)生永遠(yuǎn)比護(hù)士的地位高。那我和他們說(shuō),你們錯(cuò)了,醫(yī)生開(kāi)處方,交給我們后,我們護(hù)士要查看,我們的職責(zé)就是要查看有無(wú)錯(cuò)誤的處方,以便及時(shí)更正。所以我更要學(xué)好知識(shí)。護(hù)士和醫(yī)生一樣偉大,每天我們?yōu)椴∪虽伌?、扎針、?dǎo)尿,我們護(hù)士雖然累,可我們累的充實(shí),累的高興,累的舒心。
對(duì)病情也是一種幫助,有利于病情的康復(fù)和痊愈。護(hù)士這個(gè)職業(yè)是神圣的,是沒(méi)人可以替代的。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、熟練的技能,就會(huì)導(dǎo)致一系列的后果,所以我要更好的學(xué)習(xí),更加的努力再努力,做一個(gè)真正的護(hù)師,為了人類(lèi)的健康,我要像南丁格爾一樣,為護(hù)理事業(yè)做我一生貢獻(xiàn)!附送:
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呼和浩特房屋出租合同范文一出租方:
街道辦事處,建筑面積平方米。
本合同中未列明的與房屋有關(guān)的其他費(fèi)用均由甲方承擔(dān)。如乙方墊付了應(yīng)由甲方支付的費(fèi)用,甲方應(yīng)根據(jù)乙方出示的相關(guān)繳費(fèi)憑據(jù)向乙方返還相應(yīng)費(fèi)用。
3、不承擔(dān)約定的維修義務(wù),致使乙方無(wú)法正常使用房屋的。
2、欠繳各項(xiàng)費(fèi)用達(dá)元的。
3、擅自改變房屋用途的。
本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;協(xié)商不成的,依法向有管轄權(quán)的人民法院起訴,或按照另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁。
本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。本合同一式份,其中甲方執(zhí)份,乙方執(zhí)份,執(zhí)份。
本合同生效后,雙方對(duì)合同內(nèi)容的變更或補(bǔ)充應(yīng)采取書(shū)面形式,作為本合同的附件。附件與本合同具有同等的法律效力。
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇二
xxxx年10月,組織上任命我為縣委常委、政法委書(shū)記,分管維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作。四年來(lái),努力學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),自覺(jué)踐行黨的xxxx和“三嚴(yán)三實(shí)”要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),思想上積極進(jìn)取,工作上奮發(fā)努力,作風(fēng)上務(wù)實(shí)創(chuàng)新,生活上從嚴(yán)要求,各項(xiàng)工作都取得了新進(jìn)展?,F(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下。
一、抓業(yè)務(wù)、重創(chuàng)新,認(rèn)真履行工作職責(zé)。
幾年來(lái),我緊緊圍繞全縣大局,扎實(shí)抓好維護(hù)穩(wěn)定、平安建設(shè)、法治建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)等各項(xiàng)工作,較好地完成了工作任務(wù)。
(一)全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。組建了縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)維穩(wěn)信息員隊(duì)伍,建立了涉穩(wěn)因素排查化解制度和獎(jiǎng)勵(lì)辦法,定期排查化解涉穩(wěn)隱患,全縣無(wú)較大影響的涉穩(wěn)事件發(fā)生。組織制定社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估辦法,在全市率先建立穩(wěn)評(píng)專(zhuān)家?guī)?,?shí)施穩(wěn)評(píng)項(xiàng)目66個(gè),從源頭上預(yù)防了各類(lèi)矛盾的發(fā)生。推行重大不穩(wěn)定問(wèn)題月排查例會(huì)制度,牢牢把握維穩(wěn)工作主動(dòng)權(quán)。全面加強(qiáng)防范和處理邪教工作,實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)零”指標(biāo)。扎實(shí)開(kāi)展群體性事件預(yù)防和處置工作,完善應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)應(yīng)急演練,全縣連續(xù)四年無(wú)大規(guī)模群體性事件發(fā)生。切實(shí)抓好敏感時(shí)期社會(huì)穩(wěn)定,每年全國(guó)“兩會(huì)”等敏感時(shí)段,及時(shí)啟動(dòng)預(yù)警機(jī)制和“零報(bào)告”制度,加強(qiáng)重點(diǎn)人和重點(diǎn)事管控,并親自帶領(lǐng)工作組進(jìn)京值班,組織有關(guān)部門(mén)和鎮(zhèn)鄉(xiāng)街及時(shí)接勸返進(jìn)京上訪人員,實(shí)現(xiàn)了“五防止一確保”工作目標(biāo)。由于我縣在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作中,預(yù)警預(yù)控、防范處置措施得力,成效顯著,被自治區(qū)命名為“全區(qū)維穩(wěn)典型示范地區(qū)”。
村(社區(qū))按照“十有、五統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)建立規(guī)范化綜治工作站,推行網(wǎng)格化管理、矛盾糾紛排查化解、以案定補(bǔ)等工作機(jī)制,使大量社會(huì)矛盾化解在基層。二是建體系、搭平臺(tái)。構(gòu)建“大調(diào)解”體系,建立了以縣調(diào)解協(xié)調(diào)指揮中心為龍頭的縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò),形成了公調(diào)、訴調(diào)、檢調(diào)和行調(diào)相銜接的多元化解決糾紛工作機(jī)制,幾年來(lái)共排查各類(lèi)矛盾2萬(wàn)余起。構(gòu)建“大防控”體系,全縣建中心警務(wù)室56個(gè),規(guī)范化簡(jiǎn)易警務(wù)室266個(gè),實(shí)施技防“百千萬(wàn)”工程,全縣安裝視頻監(jiān)控7800余部,視頻探頭總數(shù)達(dá)到57000余個(gè)。構(gòu)建“大安全”體系,抓住排查、打擊、整治及建章立制四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),每年組織相關(guān)部門(mén)排查整治治安重點(diǎn)地區(qū)和治安突出問(wèn)題,四年來(lái),全縣無(wú)重特大安全事故發(fā)生。三是定網(wǎng)格、強(qiáng)管理。鎮(zhèn)鄉(xiāng)下設(shè)三級(jí)網(wǎng)格,配齊“一長(zhǎng)四員”,推行網(wǎng)格登記、上報(bào)、分析、分流、處理、反饋六步工作法,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)多元化、高效化。四是抓創(chuàng)建、保平安。下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)平安xxxx建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》,明確創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展平安鎮(zhèn)鄉(xiāng)街等13項(xiàng)基層平安創(chuàng)建活動(dòng),以基層小平安推進(jìn)了全縣大平安。
我縣平安建設(shè)工作得到區(qū)市領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的充分肯定,xxxx4年,《內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)》頭版刊發(fā)了《xxxx縣密織3張網(wǎng)護(hù)佑百姓安寧》,《內(nèi)蒙古法制報(bào)》專(zhuān)版刊發(fā)了《“五張網(wǎng)”構(gòu)筑平安xxxx》。xxxx年9月份,自治區(qū)黨委政法委組織西部六盟市政法委來(lái)我縣參觀學(xué)習(xí)平安建設(shè)經(jīng)驗(yàn)作法,同年11月份,全市平安建設(shè)暨人民調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我縣召開(kāi),推動(dòng)了我縣平安建設(shè)水平升次上位。
(三)深入推進(jìn)法治建設(shè)。一是抓統(tǒng)籌、強(qiáng)指導(dǎo)。指導(dǎo)制定《依法治縣實(shí)施意見(jiàn)》和四個(gè)配套方案,組織召開(kāi)全縣依法治縣工作會(huì)議,全面啟動(dòng)依法治縣工作。認(rèn)真履行依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)的職責(zé),加強(qiáng)統(tǒng)籌調(diào)度,強(qiáng)化督查指導(dǎo),確保了依法治縣工作扎實(shí)推進(jìn)。二是抓載體、重創(chuàng)新。在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,提出并組織實(shí)施了以開(kāi)辟法治宣傳新途徑、暢通民意訴求新渠道、健全法律服務(wù)新體系、建立民主管理新機(jī)制、培育富民強(qiáng)村新產(chǎn)業(yè)為主要內(nèi)容的“民主法治村(社區(qū))五新”工程,基層民主法治建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。組織實(shí)施法治文化“六個(gè)一”工程,重點(diǎn)建設(shè)了80個(gè)法治文化廣場(chǎng)、90余處10萬(wàn)余延長(zhǎng)米法治文化長(zhǎng)廊,打造了小城子鎮(zhèn)、三座店鎮(zhèn)、五化鎮(zhèn)等法治文化建設(shè)示范區(qū),營(yíng)造了濃厚的法治文化氛圍,促進(jìn)了法治xxxx建設(shè)。此項(xiàng)工作得到自治區(qū)政法委、司法廳高度認(rèn)可,并在我縣召開(kāi)全區(qū)司法行政工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)進(jìn)行推廣。三是抓改革、促化解。推進(jìn)涉法涉訴信訪改革,建立涉法涉訴信訪接待分中心,實(shí)施來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)話、網(wǎng)絡(luò)、視頻“五位一體”涉法涉訴信訪新模式,構(gòu)建以律師為主體的第三方參與化解機(jī)制,涉法涉訴信訪案件全部依法導(dǎo)入法律程序處理,確保糾正錯(cuò)判案和補(bǔ)正瑕疵案依法到位。積極開(kāi)展涉法涉訴信訪積案“百日整治”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),一大批涉法涉訴信訪積案得到有效化解,促進(jìn)了社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。我縣法治建設(shè)經(jīng)驗(yàn)引起了區(qū)市媒體的廣泛關(guān)注,xxxx年,《內(nèi)蒙古法制報(bào)》整版刊發(fā)了《“五新工程”催開(kāi)基層法治花》,xxxx年,《赤峰日?qǐng)?bào)》頭版頭條刊發(fā)了《讓人民群眾共享法治陽(yáng)光》,提升了我縣法治建設(shè)的知名度。
(四)全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。組織政法機(jī)關(guān)開(kāi)展了政法干警核心價(jià)值觀、xxxx教育實(shí)踐和“三嚴(yán)三實(shí)”等專(zhuān)題教育活動(dòng),每年舉辦理論培訓(xùn)班、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽和政治理論考試,提高了政法干警的政治素質(zhì)。大力加強(qiáng)政法隊(duì)伍職業(yè)能力建設(shè),通過(guò)每年舉辦法律學(xué)習(xí)班、每周編發(fā)《政法學(xué)習(xí)報(bào)》、經(jīng)常性開(kāi)展崗位技能大比武活動(dòng)等方式,提高了政法干警的業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法辦案水平。指導(dǎo)政法機(jī)關(guān)出臺(tái)便民利民措施,督促政法機(jī)關(guān)推行審務(wù)、檢務(wù)、警務(wù)公開(kāi),公開(kāi)辦事辦案程序,出臺(tái)戶(hù)籍辦理、法律援助、立案標(biāo)準(zhǔn)等系列便民措施50余項(xiàng),提高了人民群眾對(duì)政法工作的滿(mǎn)意度。加強(qiáng)和改進(jìn)對(duì)政法工作的領(lǐng)導(dǎo),自覺(jué)運(yùn)用法治思維和法治方式領(lǐng)導(dǎo)政法工作,支持政法機(jī)關(guān)依法獨(dú)立行使職權(quán),為政法機(jī)關(guān)履行職責(zé)創(chuàng)造良好環(huán)境,確保黨的路線方針政策和重大決策部署得到貫徹落實(shí)。嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”和黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任,實(shí)現(xiàn)了政法隊(duì)伍“零”違紀(jì)。
四年來(lái),我縣政法機(jī)關(guān)受市級(jí)以上表彰的先進(jìn)集體100多個(gè)次、先進(jìn)個(gè)人300多人次,xxxx縣連續(xù)兩年被赤峰市評(píng)為政法工作先進(jìn)地區(qū),xxxx年,在全市政法工作評(píng)比中獲得綜合考核第一名和6個(gè)單項(xiàng)第一名。
二、抓中心、強(qiáng)服務(wù),全力做好重點(diǎn)工作。
對(duì)縣委、縣政府的重點(diǎn)工作,高度重視,全力以赴,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
(一)認(rèn)真做好“十個(gè)全覆蓋”等各項(xiàng)工作。按照縣委安排,聯(lián)系忙農(nóng)鎮(zhèn)、天義鎮(zhèn)、三座店鎮(zhèn)等三個(gè)鎮(zhèn),主抓“十個(gè)全覆蓋”、扶貧攻堅(jiān)和“美麗鄉(xiāng)村建設(shè)”等工作。工作中,與鎮(zhèn)村干部同吃同住,共同制定工作規(guī)劃、研究推進(jìn)措施、解決疑難問(wèn)題,并針對(duì)各鎮(zhèn)的不同情況,分別提出建設(shè)性意見(jiàn)和建議,有效推動(dòng)了三個(gè)鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
(二)積極探索區(qū)域協(xié)同發(fā)展新途徑。為推進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展,按照縣委主要領(lǐng)導(dǎo)安排,主抓小城子鎮(zhèn)、大城子鎮(zhèn)、三座店鎮(zhèn)三個(gè)鎮(zhèn)一體化協(xié)同發(fā)展,深入調(diào)研,全面考察、充分論證,完成了三鎮(zhèn)協(xié)同發(fā)展規(guī)劃,重點(diǎn)就農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)、交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、旅游產(chǎn)業(yè)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、小城鎮(zhèn)建設(shè)進(jìn)行了整統(tǒng)籌規(guī)劃,并穩(wěn)步推進(jìn)實(shí)施。
三、抓學(xué)習(xí)、提素質(zhì),切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。
多年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),嚴(yán)守黨紀(jì)黨規(guī),努力提高自身的綜合素質(zhì)。
積極參加黨的xxxx教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育深入。
剖析。
全面整改自身存在的問(wèn)題和不足。認(rèn)真參加處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)及理論中心組。
學(xué)習(xí)。
政治理論水平進(jìn)一步提高。全面學(xué)習(xí)政法工作知識(shí)并注重及時(shí)更新積極學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的典型經(jīng)驗(yàn)并注重借鑒引用指導(dǎo)政法工作的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制,重大事項(xiàng)集體討論決定。嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神及區(qū)市縣配套規(guī)定,《廉潔自律準(zhǔn)則》、《紀(jì)律處分條例》等條規(guī)禁令,帶頭遵紀(jì)守法、依法辦事,管好配偶、子女和身邊。
工作。
人員,分管領(lǐng)域沒(méi)有發(fā)生違法亂紀(jì)的事件。
(三)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。深入基層一線開(kāi)展工作,尤其是近一年來(lái)圍繞全縣重點(diǎn)工作,在抓“十個(gè)全覆蓋”和“三鎮(zhèn)一體化協(xié)同發(fā)展”過(guò)程中,全年三分之二時(shí)間沉在基層。始終堅(jiān)持以身作則、率先垂范,要求別人不做的,自己首先不做,要求別人做到的,自己首先做到。自覺(jué)踐行實(shí)事求是的思想路線,按照抓準(zhǔn)、抓實(shí)、抓細(xì)的原則,對(duì)重大事項(xiàng)、重要工作,親自安排部署、親自督查問(wèn)效。注意溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),主動(dòng)征求其他同志的意見(jiàn)建議,凝聚集體力量,推動(dòng)工作開(kāi)展。正確對(duì)待來(lái)自上下級(jí)、黨內(nèi)外的監(jiān)督,虛心接受群眾的批評(píng),促進(jìn)工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
幾年來(lái),在工作中雖然取得了一些成績(jī),但與黨和人民的要求和期望相比,還有一定差距。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,勤奮務(wù)實(shí),扎實(shí)工作,為xxxx經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇三
時(shí)光如梭,進(jìn)入公司至今,已有三個(gè)多月的時(shí)間,在這段時(shí)間中,我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關(guān)心幫助下,我完全融入到了公司這個(gè)大家庭。在此,我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!下面,我將自己工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié):
一、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
a、能夠較好地完成本職工作;
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
c、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù);
d、能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,積極改正錯(cuò)誤,避免類(lèi)似錯(cuò)誤的再次發(fā)生;
e、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺,要做到無(wú)微不至!
2、公文寫(xiě)作有待于加強(qiáng)!
三、接下來(lái)的工作計(jì)劃:
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)這三個(gè)月工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),相信接下來(lái)的,在此崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!新員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告2我于×年×月×日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿(mǎn),根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、非常注意的向周?chē)睦贤聦W(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
二、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,與同事配合默契,平時(shí)刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色的完成任務(wù),保證公司項(xiàng)目進(jìn)度,做到讓客戶(hù)、領(lǐng)導(dǎo)、自己都滿(mǎn)意。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新員工,雖然我自己還是一個(gè)來(lái)公司不久的尚在試用期的新員工,但在9-10月份,還是積極主動(dòng)的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問(wèn)題都教給×。
總之,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的.試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。新員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告3轉(zhuǎn)眼間來(lái)到醫(yī)院已經(jīng)2個(gè)月了,下面對(duì)我這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作做個(gè)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告。
放射科的拍片人數(shù)大概每天10個(gè)左右。年收入大概在600萬(wàn)左右。同時(shí)也對(duì)該市的其他兩家醫(yī)院進(jìn)行了簡(jiǎn)單的了解,只有市醫(yī)院有臺(tái)單排ct,病人數(shù)量在20個(gè)左右,門(mén)診病人比該醫(yī)院要多,另一個(gè)中醫(yī)醫(yī)院相對(duì)該醫(yī)院要少。
包括7縣1市,總?cè)丝谠?0萬(wàn)左右,主要是以農(nóng)民為主,收入較低。市人口大概在10萬(wàn)左右,打工人員月收入不到1000元。另外發(fā)現(xiàn)就說(shuō)物價(jià)還是很高的。
這兩個(gè)月的時(shí)間里,所做的病人數(shù)大概在60個(gè)左右,平均就是一天一個(gè)。
下面我就對(duì)可能引起病人數(shù)上不來(lái)的原因做個(gè)總結(jié):
1、檢查定價(jià)有點(diǎn)高。對(duì)于病人來(lái)說(shuō)不太能接受,從病人的說(shuō)話語(yǔ)氣上能聽(tīng)出來(lái)嫌貴。
2、這邊人的病患意識(shí)不強(qiáng)。就這2個(gè)月的統(tǒng)計(jì),住院的病人做磁共振的比門(mén)診的要多。
3、醫(yī)生和病人對(duì)磁共振的認(rèn)識(shí)比較陌生。
4、宣傳力度上不夠。跟病人接觸的時(shí)候,大致問(wèn)了下都不知道該醫(yī)院有磁共振,都是通過(guò)醫(yī)生才得知的。
5、現(xiàn)在這邊是農(nóng)忙季節(jié),門(mén)診量稍微少點(diǎn)。
以上這些就是我感覺(jué)病人數(shù)上不來(lái)的原因,因?yàn)榇臅r(shí)間不是太長(zhǎng),其他情況也不是很了解,如果以后又什么新的情況,下次總結(jié)的時(shí)候再做匯報(bào)。新員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告4首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了。
這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。
老同事請(qǐng)教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。最新試用期員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告
二、遵守制度、敢抓敢管。
對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:“進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽,高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;
動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施”等之類(lèi)的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的×人,能在×這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為×的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。最新試用期員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告新員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告5我于×年×月×日正式在客服部前臺(tái)工作,試用期三個(gè)月,時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)×有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);
對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了ד承擔(dān)、探索、超越”的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新,為×的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),初期的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來(lái)我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報(bào)表,做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去×的培訓(xùn),我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題,我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好。
在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得。
體會(huì)。
做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為×的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。新員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告6時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,這是我的一段比較珍貴的經(jīng)歷,我也很快的融入到部門(mén)的大家庭中。
今年畢業(yè)的我在7月×日進(jìn)到了本所,剛進(jìn)所里時(shí)首先進(jìn)到車(chē)間實(shí)習(xí),在車(chē)間期間我們接觸到一些電器元件,進(jìn)行了產(chǎn)品的排件、配線和檢查工作,其中也用到了我們?cè)谛ig的金工實(shí)習(xí)方面的知識(shí),在生產(chǎn)產(chǎn)品的過(guò)程中我們始終保持讓客戶(hù)滿(mǎn)意的心態(tài),保持把產(chǎn)品做到整潔、外觀漂亮、耐用的原則,這也讓我體會(huì)到了工作時(shí),用心、專(zhuān)心、細(xì)心、耐心的重要性。然后我們進(jìn)到了辦公室,在辦公室我又接觸到一些常用的電器元件,不過(guò)這次認(rèn)識(shí)的更深入更全面,我們開(kāi)始接觸元件的技術(shù)參數(shù)、使用方法以及調(diào)試方法,而且開(kāi)始接觸銷(xiāo)售合同和元件的采購(gòu),這方面的工作使我也與廠家有了初步的交流,我也了解到在工作中要細(xì)心的注意到每個(gè)環(huán)節(jié),公司的信譽(yù)是占首要地位的,而且與人交流協(xié)商時(shí)的熱情的態(tài)度是非常重要的。在工作的這段過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)部門(mén)很有團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)精神對(duì)公司的發(fā)展是很重要的,各同事緊密合作才會(huì)是工作效率大大提高,才會(huì)更快地提高部門(mén)的效益。
通過(guò)這段時(shí)間的試用期我發(fā)現(xiàn)了加強(qiáng)自身。
學(xué)習(xí)。
和提高自身綜合素質(zhì)的緊迫性,要把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到工作中去,不斷的提高自己,在實(shí)踐中查找不足,防止和克服一知半解的傾向。
經(jīng)常提醒我們:要做好自己的本職。
工作。
這便是一種無(wú)形中的責(zé)任,鞭策著我朝這個(gè)方向不斷努力,不斷改進(jìn)和提升,我會(huì)繼續(xù)鍛煉自己,以謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好各項(xiàng)工作,爭(zhēng)取在工作中起到模范帶頭作用,充分發(fā)揮黨員的優(yōu)越性,我會(huì)與公司共同進(jìn)步,共同創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)!
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇四
我非常喜歡這首歌的旋律,更喜歡這首歌的歌詞,中學(xué)高三年級(jí)班主任述職報(bào)告。每每聽(tīng)到這首歌,我就會(huì)忘掉了煩惱,我就擁有了力量。
我叫曹新慶,來(lái)自于美麗的博興二中,本學(xué)年我擔(dān)任博興二中高三年級(jí)副主任,校教育科研委員會(huì)副主任,高三理科實(shí)驗(yàn)班班主任,兩個(gè)理科班的化學(xué)教學(xué)工作。一年來(lái),我忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),積極貫徹和執(zhí)行黨的教育方針和政策,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)以律己,以身作則,工作盡職盡責(zé),工作態(tài)度和教育教學(xué)成績(jī)得到校領(lǐng)導(dǎo)和師生們的充分肯定?,F(xiàn)述職如下:
我是個(gè)很平凡的人,但內(nèi)心有棵好強(qiáng)的種子,我很平凡但不甘心平庸。xx年秋,我接了一個(gè)普通班(這是在分出三個(gè)實(shí)驗(yàn)班,一個(gè)體育班,兩個(gè)美術(shù)班后組建的),在當(dāng)時(shí)升學(xué)率較低情況下,這個(gè)班的學(xué)生按常理毫無(wú)升學(xué)的可能性,但我堅(jiān)持認(rèn)為“努力就有可能”。從早到晚,我盯在學(xué)校,教室、畫(huà)室、操場(chǎng),學(xué)生學(xué)習(xí)的地方、訓(xùn)練的地方到處有我的身影。xx年春節(jié),大家還都沉浸在節(jié)日氣氛中時(shí),體育特長(zhǎng)生年初五提前訓(xùn)練。上午8點(diǎn),我準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在操場(chǎng),激動(dòng)的體育老師許呈三握住我的手說(shuō),就憑這一點(diǎn)你班的體育生都考上了。還真讓許老師說(shuō)中了,我班10名體育生,9名同學(xué)被本科大學(xué)錄取。這年我班二批本科24人,是學(xué)校給班級(jí)定的理想指標(biāo)的3倍還多。自此后,我堅(jiān)信一切皆有可能;自此后我認(rèn)為教育事業(yè)大有作為;自此后我吧教書(shū)育人作為了我的事業(yè)。
xx年秋,高二年級(jí)部搬遷到西校,當(dāng)時(shí),校園院墻都沒(méi)有圍好,而年輕教師又較多。領(lǐng)導(dǎo)讓我擔(dān)任兩個(gè)理科普通班,一個(gè)理科實(shí)驗(yàn)班,三個(gè)班的班主任。三個(gè)班均取得了優(yōu)異成績(jī),兩個(gè)普通班成績(jī)均列全級(jí)前三名,在這級(jí)生源不好的情況下,實(shí)驗(yàn)班學(xué)生,為我校重點(diǎn)本科實(shí)現(xiàn)重大突破做出了貢獻(xiàn)。
xx—xx年,我擔(dān)任高三化學(xué)備課組長(zhǎng),理科綜合備課組長(zhǎng),團(tuán)結(jié)組內(nèi)老師,率先實(shí)施分類(lèi)推進(jìn)措施,利用課余時(shí)間為學(xué)生義務(wù)輔導(dǎo),使我校理綜成績(jī)有了大飛躍,進(jìn)入全市前三名。這是自實(shí)施綜合考試以來(lái),我校理科綜合取得的最好成績(jī)。
xx年7月,是令我難忘的一段日子,受其他因素的影響,我縣高一新生流失嚴(yán)重。我臨危授命擔(dān)任高一年級(jí)組長(zhǎng),高一實(shí)驗(yàn)班班主任。學(xué)校7月7日放暑假,我7月10隨學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村宣傳招生,每天5、6點(diǎn)出發(fā),晚上常常會(huì)到11多點(diǎn)。7月13實(shí)驗(yàn)班提前開(kāi)學(xué),教室里像蒸籠,一節(jié)課一身汗,衣服都擰出水來(lái)。其他老師白天上完課回家,作為班主任的我從學(xué)生起床到學(xué)生休息都在堅(jiān)守陣地,使得很多只是聽(tīng)聽(tīng)看的學(xué)生不再流失。
20xx年9月,校黨總支提名,校教代會(huì)通過(guò)我擔(dān)任高三年級(jí)副主任,主要協(xié)助田家富主任從事學(xué)生管理。畢業(yè)班學(xué)生管理就很麻煩,實(shí)驗(yàn)班教學(xué)又是學(xué)校工作重點(diǎn),很多人擔(dān)心我能否同時(shí)勝任。我也感到空前的壓力。組織班干部培訓(xùn),進(jìn)行學(xué)生一日常規(guī)的紀(jì)律與衛(wèi)生的督促與檢查,進(jìn)行違紀(jì)學(xué)生的教育,與學(xué)生座談了解學(xué)生所需所求,為年級(jí)管理提供一手學(xué)生材料,以加強(qiáng)學(xué)生工作的針對(duì)性。協(xié)助田主任做好班主任管理工作,利用班主任會(huì)組織班主任進(jìn)行理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織年輕班主任沙龍,促進(jìn)年輕班主任的健康快速成長(zhǎng)。協(xié)助田主任做好優(yōu)生培養(yǎng)工作,與實(shí)驗(yàn)班老師進(jìn)行交流研討優(yōu)生培養(yǎng)思路。一年來(lái),我誠(chéng)惶誠(chéng)恐,害怕學(xué)生安全出問(wèn)題,害怕實(shí)驗(yàn)班教學(xué)辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)期望,早出晚歸,只要到校我就五層教學(xué)樓習(xí)慣性的走上遍。
自xx年以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理論、成功勵(lì)志、心理學(xué)等幾十部書(shū)籍,記讀書(shū)筆記幾萬(wàn)字,一是沉醉在讀書(shū)的快樂(lè)中。有次我與老德育主任柳景貴老師交流,我問(wèn)柳主任我讀書(shū)讀得越多怎么感到自己懂得越少。柳主任說(shuō)學(xué)習(xí)就像畫(huà)圓,你的知識(shí)越多,直徑越大,但周長(zhǎng)也越大,與外界的接觸會(huì)越多,因而你會(huì)感到陌生的越多,懂得的越少。擔(dān)任實(shí)驗(yàn)班班主任,我創(chuàng)新觀念引領(lǐng)學(xué)生。
1、先做人后成才,學(xué)習(xí)就是叫你做人成才。成績(jī)好人也聰明,但不會(huì)做人像希特勒也許是社會(huì)的悲哀。
2、優(yōu)秀就是“不正?!?,你用正常人的時(shí)間學(xué)習(xí),憑什么你比別人優(yōu)秀?你要優(yōu)秀就應(yīng)比別人多努力一點(diǎn)點(diǎn)。
3、正確認(rèn)識(shí)自己,既要看到自己長(zhǎng)處又要看到自己不足,看到長(zhǎng)處增強(qiáng)信心,看到不足找出發(fā)展的空間,發(fā)展是硬道理。
4、改變你所改變的,適應(yīng)你所不能改變的。
5、仁者樂(lè)山,智者樂(lè)水,因?yàn)樯降陌荩膱?jiān)韌,要做一個(gè)仁者和智者,要有寬闊的胸懷去包容他人和自己,要有堅(jiān)強(qiáng)的毅力去做事。
6、敢想、敢做、敢于堅(jiān)持做。
7、心有多大舞臺(tái)就有多大。
8、激情成就夢(mèng)想。
9、助人就是助己。
開(kāi)始,有的學(xué)生說(shuō)咱班主任那是教化學(xué)的,他是教政治的,光說(shuō)大道理;后來(lái),有的學(xué)生開(kāi)始議論,咱班主任說(shuō)的還有道理;再后來(lái),他們又議論咱老班說(shuō)的很對(duì)。
班主任工作中,我重視開(kāi)好主題班會(huì),每周一的班會(huì),主題鮮明,學(xué)生積極發(fā)言,在交流中思想得以升華,價(jià)值觀得以確定。主題班會(huì)輪流主持,每位同學(xué)都認(rèn)真對(duì)待,精彩點(diǎn)評(píng),提升觀點(diǎn),每一步都做得有板有眼。我要求學(xué)生寫(xiě)學(xué)習(xí)日記、學(xué)習(xí)周記、自測(cè)后總結(jié),既培養(yǎng)了學(xué)生自我規(guī)劃自我控制,自我反思的能力,又架設(shè)好了師生交流的平臺(tái),每次閱完后,都寫(xiě)個(gè)評(píng)語(yǔ),若發(fā)現(xiàn)學(xué)生有思想問(wèn)題,在做專(zhuān)門(mén)的交流。注重班級(jí)文化建設(shè),一個(gè)月學(xué)生利用回家時(shí)間,反思一月來(lái)學(xué)習(xí)生活情況,寫(xiě)一份手抄報(bào),貼在教室外面走廊上,鼓勵(lì)自己鼓勵(lì)同學(xué)。通過(guò)合唱?jiǎng)?lì)志歌曲《隱形的翅膀》等,增進(jìn)同學(xué)間友誼,釋放消極情緒,振奮精神,鼓舞士氣。我喜歡隱形的翅膀這首歌,我班學(xué)生的都喜歡,《隱形的翅膀》是我們的班歌。特別是二輪復(fù)習(xí)后,學(xué)生自測(cè)次數(shù)多,學(xué)生成績(jī)有波動(dòng),學(xué)生壓力大時(shí),這首歌就像一劑良藥,一杯清茶,振奮精神,鼓舞士氣,增進(jìn)友誼。
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇五
時(shí)光飛逝,來(lái)到公司已經(jīng)兩個(gè)月了,回望自己用辛勤汗水澆灌的成績(jī)感受頗深。成績(jī)的取得離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的英明抉擇、正確指導(dǎo),離不開(kāi)同志們的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、通力合作。為今后更好地工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸優(yōu)納良,使我們更進(jìn)一步適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展。
安保部的工作對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展起著十分重要的作用,我接手這項(xiàng)工作以來(lái),首先告誡自己責(zé)任是第一要義,認(rèn)真細(xì)致才能使工作到位。在熟悉現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)機(jī)房重地、檢查所有的消防和安防設(shè)備設(shè)施等一系列安保工作后,我認(rèn)真記錄著各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部位、施工現(xiàn)場(chǎng)和庫(kù)房重地等存在的各項(xiàng)問(wèn)題,對(duì)照施工圖紙結(jié)合現(xiàn)實(shí)查找漏洞和不足。逐一安排,堅(jiān)持每天巡查、檢查并做好記錄,通過(guò)幾天的實(shí)地工作制定了一些工作計(jì)劃和工作安排。
和較易出現(xiàn)差錯(cuò)的部位特別關(guān)注細(xì)則如下。
1、消防、安防控制中心及消防泵房室內(nèi)衛(wèi)生狀況整潔,無(wú)任何雜物堆放,自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)主機(jī)外觀清潔,操作控制面板各功能鍵靈敏有效,系統(tǒng)內(nèi)部無(wú)浮沉,各接線口壓線牢固結(jié)實(shí),各臺(tái)消防泵有明顯標(biāo)識(shí)。
2、消防水池、消防水箱已儲(chǔ)備符合消防設(shè)計(jì)要求的水量,系統(tǒng)供電正常,濕式噴灑滅火系統(tǒng)管網(wǎng)充滿(mǎn)水,系統(tǒng)閥門(mén)無(wú)泄露,處于正常工作狀態(tài)。
3、檢查火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的各項(xiàng)控制功能測(cè)試和聯(lián)動(dòng)功能測(cè)試,啟動(dòng)手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕,報(bào)警處應(yīng)有指示燈確認(rèn)報(bào)警信號(hào),并輸出火災(zāi)報(bào)警信號(hào)火災(zāi)報(bào)警控制器接收到報(bào)警信號(hào)后,發(fā)出聲或光信號(hào)報(bào)警,在主機(jī)處于自動(dòng)的狀態(tài)下所有消防設(shè)備起聯(lián)動(dòng)。
(二)在安防和消防設(shè)備設(shè)施驗(yàn)收工作中,對(duì)查找出的問(wèn)題和廠家逐一核對(duì),督促整改,問(wèn)題如下:
1、在50多個(gè)防火門(mén)中,對(duì)10余扇防火門(mén)上的破碎玻璃進(jìn)行更換;對(duì)近半數(shù)的防火門(mén)開(kāi)關(guān)鎖鎖芯鈍塞無(wú)法正常開(kāi)啟進(jìn)行維護(hù)和調(diào)節(jié)修理。
2、檢查6號(hào)卷閘門(mén)時(shí),卷閘門(mén)無(wú)法正常開(kāi)啟,發(fā)現(xiàn)是因信號(hào)接收器出現(xiàn)故障,監(jiān)督廠家人員當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行修復(fù)。
3、由于安防紅外系統(tǒng)的管線是明線管,為防止出現(xiàn)安全隱患,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示我負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查安防廠家對(duì)紅外系統(tǒng)的明線管全部改為暗線管。
(三)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況制定安保人員招聘工作,定崗定員,制定各崗崗位職責(zé),解決和完善外保人員的住宿問(wèn)題。人員編制如下:
1、保安主管1人。
2、內(nèi)保人員:監(jiān)控領(lǐng)班4人,監(jiān)控值機(jī)員4人。
3、外保人員:班長(zhǎng)1人,大門(mén)崗4人,外圍巡視2人,中控值機(jī)員4人。
(四)對(duì)安防系統(tǒng)的不足,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況建議公司對(duì)庫(kù)區(qū)內(nèi)外加裝攝像頭,使庫(kù)區(qū)內(nèi)外的監(jiān)控和防盜有較大提高,十分有利地對(duì)可疑動(dòng)向進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。
(五)開(kāi)始對(duì)庫(kù)區(qū)49扇防火門(mén)和14扇玻璃門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào),并粘貼臨時(shí)門(mén)牌,對(duì)庫(kù)區(qū)內(nèi)72個(gè)消火栓內(nèi)的水袋、槍頭進(jìn)行清點(diǎn),核實(shí)無(wú)誤后粘貼消火栓封條,在整個(gè)庫(kù)區(qū)內(nèi)明顯位置粘貼禁止吸煙圖標(biāo),告誡所有人員庫(kù)區(qū)重地禁止吸煙。
(六)接收庫(kù)區(qū)現(xiàn)有155把門(mén)鑰匙并且到現(xiàn)場(chǎng)逐一核對(duì)無(wú)誤后,對(duì)每把鑰匙粘貼位置標(biāo)識(shí),隨后臨時(shí)封存于文件柜中,以確保日后工作中正常使用,并制定了鑰匙管理規(guī)定。
(七)檢查三個(gè)廠家制作環(huán)氧地坪漆樣板實(shí)驗(yàn),對(duì)該制作區(qū)域進(jìn)行保護(hù)以免在制作過(guò)程中受到人為的破壞,現(xiàn)場(chǎng)拍照記錄每日制作過(guò)程,對(duì)三個(gè)廠家制作完的樣品進(jìn)行比對(duì)。
(八)設(shè)備的安裝與調(diào)試。
1、配合安防廠家安裝調(diào)式門(mén)禁系統(tǒng)。
2、監(jiān)督檢查大門(mén)口道閘和三輥閘的安裝情況。
3、配合電梯廠家安裝五方對(duì)講并親自到安裝地點(diǎn)逐一測(cè)試通話質(zhì)量是否清晰。
(一)安排保潔員日常工作的內(nèi)容和要求,責(zé)任到人,并隨時(shí)檢查工作質(zhì)量。
(二)每日我都認(rèn)真查看庫(kù)區(qū)所有設(shè)備設(shè)施是否完好,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄,及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
(三)監(jiān)督檢查防水廠家從新做屋面防水,完工后對(duì)屋面防水做避水試驗(yàn),并啟動(dòng)消火栓泵供水,二十四小時(shí)后對(duì)屋頂防水質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè),整個(gè)制作和檢驗(yàn)過(guò)程本人都一一記錄并現(xiàn)場(chǎng)拍照。
(四)制定安保人員檔案卡,對(duì)現(xiàn)有保安進(jìn)行登記備案,了解保安員具體情況以便公司更好的對(duì)保安人員的管理。
(五)對(duì)現(xiàn)有保安員進(jìn)行每日不定時(shí)查崗,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正并制定門(mén)崗保安。
以上工作是我這兩個(gè)月中日常管理的一部分,還有許多領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)安排的緊急任務(wù),我都努力完成。并且配合公司進(jìn)行保安員工的招聘工作,陪同公司領(lǐng)導(dǎo)巡視庫(kù)區(qū)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的問(wèn)題進(jìn)行一一解答。我深知離工作的需要、領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的差距,但我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,我一定會(huì)更加出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)與各個(gè)部門(mén)通力合作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量。
尊敬的中心各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:
本人自20xx年擔(dān)任會(huì)議培訓(xùn)中心保安部一隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一職以來(lái),在部門(mén)經(jīng)理和中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領(lǐng)全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作,任職至今未發(fā)生一起安全事故,保安隊(duì)伍穩(wěn)定,各項(xiàng)工作開(kāi)展情況良好。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報(bào):
欲先善其事必先利其器,作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準(zhǔn)軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí),先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書(shū)。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開(kāi)辦的各類(lèi)培訓(xùn)班,通過(guò)系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提升。三是虛心向油田公司abc管理模式創(chuàng)建人、標(biāo)桿中隊(duì)創(chuàng)始人、資深安保管理人員鞏星南同志學(xué)習(xí)安保管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門(mén)的管理事務(wù),在經(jīng)理休長(zhǎng)假期間代行經(jīng)理工作做好部門(mén)日常管理及大型會(huì)議接待安全保衛(wèi)等工作。
會(huì)議培訓(xùn)中心及調(diào)度中心作為長(zhǎng)慶油田會(huì)議培訓(xùn)接待的重要機(jī)構(gòu)和輸油處的辦公機(jī)關(guān),承擔(dān)著油田及地方政府的各種大型會(huì)議接待任務(wù)。作為在中心從事安保工作達(dá)五年之久的我來(lái)說(shuō)深知著其中的政治責(zé)任感有多重,而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變,正因?yàn)槿绱?,身為一名基層安保管理人員,必須時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性和責(zé)任意識(shí),大局意識(shí)。兩年來(lái),我和部門(mén)經(jīng)理一道建立健全部門(mén)規(guī)章制度,創(chuàng)新管理措施及管理手段,穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量,自承擔(dān)安保管理工作以來(lái)保安隊(duì)伍穩(wěn)定,門(mén)崗值班院區(qū)巡邏,會(huì)議接待安保值勤等工作。萬(wàn)無(wú)一失,為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時(shí)刻。堅(jiān)守工作崗位確保安全無(wú)事故。得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。并從個(gè)人到集體取得了各方面的`成績(jī),一是本人20xx年及20xx年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績(jī),二是我20xx年被中心評(píng)為部門(mén)優(yōu)秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門(mén)今年9月份被評(píng)為中心優(yōu)秀示范崗。
部門(mén)員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強(qiáng),工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門(mén)經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每星期對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn),使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定,員工的作風(fēng)紀(jì)律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無(wú)事故的良好態(tài)勢(shì)。
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、層層布置、層層落實(shí)。在開(kāi)展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,加大對(duì)員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)管理,對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢(shì),及保安工作的重要性,對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核,有功必獎(jiǎng),有過(guò)必懲,進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。
4、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車(chē)輛管理工作,確保院區(qū)消防安全和車(chē)輛的有序停放。
7、堅(jiān)持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報(bào)。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jī),但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位,我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的崗位上在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保安全無(wú)事故,使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
以上報(bào)告,請(qǐng)審查。
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20__年彈指間已過(guò)??偨Y(jié)我這一年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛(ài)本職工作。
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛(ài)自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度。
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。
三、存在不足。
工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(二)、加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周?chē)緦W(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
述職人:__。
2022年x月x日。
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
回顧20__年在局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下:
一、思想上。
積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度,政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺(jué)悟。工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度,我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作。學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。我從沒(méi)有滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平,并通過(guò)了__的考試。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績(jī)。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),參加崗位培訓(xùn)、考試,不斷提高自身素質(zhì)。
三、存在的主要問(wèn)題。
1、學(xué)習(xí)不夠。新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
2、在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
3、業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對(duì)以上問(wèn)題,我今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在各項(xiàng)工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛(ài)的郵局繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
此致
敬禮!
__x。
20__年__月__日。
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇八
大家好!何為干事我認(rèn)為包括2重意思:其一“干事”作為名詞是一種角色、身份而存在。其二“干事”作為動(dòng)詞,即做事,是一種工作動(dòng)態(tài)過(guò)程而發(fā)揮其作用。今天述職,我主要是以其二來(lái)說(shuō)的。
這一學(xué)期,我擔(dān)任教導(dǎo)干事,廣播監(jiān)控。在學(xué)校以教學(xué)工作為中心工作的大環(huán)境下,我一直樹(shù)立為教學(xué)中心工作服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)的服務(wù)理念,協(xié)助2位教導(dǎo)主任,履行以下工作職責(zé):
作為學(xué)校教學(xué)工作的教導(dǎo)干事,我深知教學(xué)工作的重要性。同時(shí)也體會(huì)到自己的工作政策性強(qiáng)、業(yè)務(wù)性強(qiáng)、服務(wù)性強(qiáng),而且工作量很大。但我以自己的細(xì)心、耐心和強(qiáng)烈的責(zé)任心,協(xié)助教導(dǎo)主任做好學(xué)校的教學(xué)事務(wù)。主要履行以下工作職責(zé):
1、課務(wù)工作;
包括安排課表、早晚自習(xí)表等,以及教師請(qǐng)假的臨時(shí)課表。
2、考務(wù)工作;
包括每學(xué)期四次月考考試準(zhǔn)備、考務(wù)工作、成績(jī)處理。
3、學(xué)校教師導(dǎo)師制的計(jì)算、分發(fā)。
4、協(xié)助教導(dǎo)主任完成教職工期末考核。
5、協(xié)助教導(dǎo)處2位主任組織開(kāi)展幾次學(xué)生對(duì)教師的滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)。
6、做好各類(lèi)檔案的收集和歸類(lèi)整理工作。
7、擔(dān)任學(xué)校的電鈴廣播以及學(xué)校監(jiān)控的管理工作。
8、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`臨時(shí)性工作。
在工作中,我還存在著一些不足:
1、工作經(jīng)驗(yàn)不足,做事前思考的不夠。
2、性格比較急躁,總是急于求成,結(jié)果導(dǎo)致工作中有失誤。如填報(bào)數(shù)據(jù)是錯(cuò)誤、漏填、重填等。
3、公文寫(xiě)作方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、密切聯(lián)系教師,多位同仁著想,盡力助之,有事你說(shuō)話。
1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),多向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)、老師學(xué)習(xí)。
2、對(duì)新問(wèn)題、新困難及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),不擅自做主。
3、勤奮努力,上班期間不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
4、不推脫工作,不要因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)重產(chǎn)生抵觸情緒,團(tuán)結(jié)同事有效率有計(jì)劃的開(kāi)展工作。
我堅(jiān)信我會(huì)用鍵盤(pán)敲出精彩人生,用鼠標(biāo)點(diǎn)亮教育風(fēng)采。
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇九
是否能夠成長(zhǎng)為對(duì)社會(huì)有用的人。因此,在班級(jí)的管理工作中,始終熱愛(ài)每一個(gè)學(xué)生,從不歧視任何一個(gè)學(xué)困生,積極做好后進(jìn)后的轉(zhuǎn)化工作。當(dāng)我在班級(jí)管理中,發(fā)現(xiàn)自已管理經(jīng)驗(yàn)和理論缺乏時(shí),一面向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教,一面積極閱讀《班主任》雜志和《班主任兵法》等理論書(shū)藉。勤下班,經(jīng)常和學(xué)生、任課教師、家長(zhǎng)交流與聯(lián)系,形成了良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng),得到學(xué)生及家長(zhǎng)的一致肯定。
自任職以來(lái),一直擔(dān)任兩班語(yǔ)文教學(xué)工作。我把提高教學(xué)質(zhì)量的重要途徑就是向課堂要效率做為教學(xué)原則。因此在教學(xué)工作中,認(rèn)真?zhèn)湔n,優(yōu)化教學(xué)方法,把握課文重點(diǎn)難點(diǎn),做到心中有學(xué)生,胸中有教法。課堂上講解細(xì)致,板書(shū)清晰,即注重知識(shí)的傳授,又注重能力的培養(yǎng),課堂氣氛活躍。本人能熟練制作多媒體課件,經(jīng)常利用多媒體課件進(jìn)行教學(xué),受到學(xué)生們的歡迎,教學(xué)成績(jī)優(yōu)異。
“問(wèn)渠哪得清如許,唯有源頭活水來(lái)”成功的教育源于教師先進(jìn)的教學(xué)理念、述職深厚的人文底蘊(yùn)、豐富的學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)和過(guò)硬的教學(xué)基本功。所以在工作之余,我不斷通過(guò)各種方式為自身充電。經(jīng)常閱讀教育教學(xué)理論方面的報(bào)刊雜志,做了大量教學(xué)筆記與課后感悟。長(zhǎng)期的積累,使我總結(jié)出不少教育教學(xué)的心得體會(huì),撰寫(xiě)的多篇論文先后獲獎(jiǎng)并發(fā)表。其中2篇論文發(fā)表在全國(guó)中文核心期刊,4篇論文發(fā)表在省級(jí)報(bào)刊,課件《空城計(jì)》獲語(yǔ)文報(bào)杯全國(guó)課件比賽二等獎(jiǎng),《桃花源記》獲省二等獎(jiǎng)。
在完成教育教學(xué)工作之余,我也積極輔導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)作訓(xùn)練。其中指導(dǎo)學(xué)生李鑫在《作文成功之路》上發(fā)表作品兩篇,并獲省級(jí)作文征文比賽二等獎(jiǎng)。同時(shí)積極撰寫(xiě)通訊報(bào)道宣傳銅鼓二中教學(xué)與管理的方面的亮點(diǎn),其中發(fā)表在《江西教育》上兩篇,宜春日?qǐng)?bào)和銅鼓報(bào)若干篇。
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
您們好!
我就任中學(xué)二級(jí)以來(lái),起初從事地理教學(xué)工作,后來(lái)一直從事語(yǔ)文教學(xué)工作,并從20xx年10月起至今擔(dān)任班主任工作,下面對(duì)自己近幾年的工作做一回顧。
我對(duì)本職工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,聽(tīng)從校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,盡職盡責(zé),教書(shū)育人,在課堂教育中,注重培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德,在業(yè)務(wù)上刻苦鉆研,在教學(xué)上不斷努力,同時(shí)和同事融洽相處,共同學(xué)習(xí)和探討。因此在教育教學(xué)方面取得了一定成績(jī),同時(shí)也存在著許多不足。
我從事語(yǔ)文教學(xué)這幾年,正是課改時(shí)期,可以說(shuō)是語(yǔ)文教學(xué)不斷改革和探索的幾年,在這種教學(xué)思想指導(dǎo)下,我也努力探索,虛心請(qǐng)教,大膽嘗試,結(jié)合學(xué)生實(shí)際,逐漸摸索出一套適合自己教學(xué)的方法。并用一些煽動(dòng)性的語(yǔ)言,調(diào)動(dòng)學(xué)生上課參與的積極性,盡量發(fā)揮學(xué)生的主體地位,提高課堂教學(xué)效益。為了達(dá)到這一目的,我刻苦鉆研教材,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,每次備一節(jié)課都需要很長(zhǎng)時(shí)間。及時(shí)批改作業(yè),講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作。對(duì)每一個(gè)學(xué)生都認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格要求,使學(xué)生學(xué)有所得,從而順利完成教育教學(xué)任務(wù),由于在我不斷努力下,所教第一屆學(xué)生語(yǔ)文成績(jī),在中考中取得了可喜的成績(jī),優(yōu)秀率全縣排名第二,只有一名學(xué)生不及格。這讓我體會(huì)到了成功的樂(lè)趣。從而更加堅(jiān)定了我的信念。目前所教這屆學(xué)生,盡管素質(zhì)很差,但我也不放棄任何一個(gè)學(xué)生,結(jié)合他們實(shí)際,用車(chē)輪戰(zhàn)術(shù),狠抓基礎(chǔ)知識(shí),一遍遍磨,次數(shù)多了,學(xué)生自然會(huì)有一定的印象,因此在考試或抽測(cè)中,基礎(chǔ)知識(shí)失分較小,個(gè)別學(xué)生成績(jī)不斷進(jìn)步,也博得了家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
幾年來(lái)我積極主動(dòng)參加縣里或?qū)W校組織的教研活動(dòng),在學(xué)校的大力支持下,積極參加外出學(xué)習(xí),做好記錄,積累經(jīng)驗(yàn),勇于登臺(tái)亮相。在20xx年基本功競(jìng)賽。本學(xué)期教師攜手杯競(jìng)賽,以及局里點(diǎn)名聽(tīng)課教學(xué)活動(dòng)中,我都是積極踴躍參加。為了學(xué)校的榮譽(yù),為了提高自身的教學(xué)能力,我高度重視這些活動(dòng),珍惜這些難得的機(jī)會(huì),全力以赴,積極認(rèn)真準(zhǔn)備,查閱大量資料,鉆研教材,絞盡腦汁,認(rèn)真?zhèn)湔n。由于一些客觀原因,盡管沒(méi)有取得名次,但是卻得到了局領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及聽(tīng)課教師的高度評(píng)價(jià)。我聽(tīng)了心理也是其樂(lè)融融,從而進(jìn)一步印證我的授課水平在不斷的提高,我想這要比榮譽(yù)重要的多。當(dāng)然在授課過(guò)程中還存在著許多不足,今后,我會(huì)戒驕戒躁,吸取經(jīng)驗(yàn),更加刻苦鉆研,學(xué)習(xí),爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。
作為一名班主任,我工作的主旨是讓每一名學(xué)生都快樂(lè)地度過(guò)在學(xué)校的每一天,即教書(shū)又育人,關(guān)鍵是學(xué)會(huì)如何做人。這是我工作的重點(diǎn),本學(xué)期剛開(kāi)學(xué)初,由于剛合班的原因,兩班學(xué)生在思想、性格等方面存在差異,并且個(gè)別學(xué)生之間原本有一些小矛盾,因此近一個(gè)月時(shí)間,班級(jí)仍像一盤(pán)散沙。上課紀(jì)律差,上課拖拖拉拉進(jìn)教室,借口說(shuō)出去就出去,多數(shù)人不完成作業(yè)且質(zhì)量差。欺負(fù)人的現(xiàn)象時(shí)時(shí)發(fā)生,男女同學(xué)打打鬧鬧無(wú)所顧忌,甚至還發(fā)生一些意想不到的事……弄得我心煩意亂,火氣直冒,經(jīng)常發(fā)脾氣,批評(píng)學(xué)生。有時(shí)弄得自己下不來(lái)臺(tái)。我發(fā)現(xiàn)這種方法批評(píng)學(xué)生即使表面上服氣了,但實(shí)際心里并沒(méi)有服氣,只是攝于你班主任的威嚴(yán),后來(lái)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在家長(zhǎng)的配合下,經(jīng)過(guò)不斷反思和探索,摸索出一些行之有效的招術(shù),軟硬兼施,捕捉每一名學(xué)生身上的閃光點(diǎn),即使是一小的閃光點(diǎn),都及時(shí)肯定鼓勵(lì),抓住典型,殺一警百。在他們生活的和學(xué)習(xí)遇到困難的時(shí)候,盡自己所能,多給他們一絲關(guān)愛(ài),通過(guò)以上一些教育方法,班級(jí)原來(lái)的散、差,逐漸有所改變。由于學(xué)生的自控力差,在前一陣流感期間,有些學(xué)生趁機(jī)裝病,蒙騙教師,由于請(qǐng)假的較多,班級(jí)又有些散亂。由此看出作為一名班主任,時(shí)刻不能放松對(duì)學(xué)生的思想教育,我想作為一名班主任難,作為現(xiàn)在二年級(jí)的班主任真是更難。
(一)在教學(xué)方面:。
1、缺乏耐心細(xì)心。
2、還尚未完全擺脫舊的教學(xué)模式,教學(xué)方法不夠靈活。課堂語(yǔ)言不夠生動(dòng),缺少吸引力。
3、學(xué)生沒(méi)有形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,只是一種被動(dòng)的學(xué)習(xí)局面。
(二)在育人方面:
有時(shí)教育方式簡(jiǎn)單粗暴,缺乏耐心,沒(méi)有充分利用好班干部,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。與學(xué)生談話缺少藝術(shù)性,沒(méi)有真正走進(jìn)學(xué)生心里。
(三)今后改正措施:
1、真正領(lǐng)會(huì)課改實(shí)質(zhì)精神,加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育理論,專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及與本學(xué)科相關(guān)的多學(xué)科知識(shí),掌握現(xiàn)代化教育信息,使課堂語(yǔ)言做到生動(dòng)、優(yōu)美,吸引學(xué)生的注意力。
2、培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,有效指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方法,形成生動(dòng)、活潑主動(dòng)的學(xué)習(xí)局面。
3、多與家長(zhǎng)溝通,了解學(xué)生的真實(shí)情況的,一味地壓制是沒(méi)有作用的,正確引導(dǎo)、轉(zhuǎn)化,讓教育水到渠成,在師生間架起相互信任的橋梁,力求做到知心知情,充分尊重學(xué)生,以溝通求信任,以溝通求融合,以溝通求。對(duì)學(xué)生不妨多一點(diǎn)耐心,多一些引導(dǎo),多一份寬容,還給學(xué)生自尊,讓自己的教育少走一些彎路,正所謂,親其師,信其道。
4、充分發(fā)揮好班干部的作用。利用班集體的力量,創(chuàng)造良好的環(huán)境。
5、多閱讀一些優(yōu)秀的教育教學(xué)案例,虛心向有經(jīng)驗(yàn)教師請(qǐng)教。積累一些豐富經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際情況的,適當(dāng)借鑒、引用。
走進(jìn)21世紀(jì),社會(huì)對(duì)教師的的素質(zhì)要求更高,“捧著一顆心來(lái),不帶半根草去。”陶行知先生真知灼言,言猶在耳,我深感一位人民教師的責(zé)任,成績(jī)屬于過(guò)去,未來(lái)屬于自己。在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同事:
作為xx公司這個(gè)大家庭里的新成員,我始終保持這良好的心態(tài),每日都矜矜業(yè)業(yè)的工作,盡量避免出現(xiàn)工作上的錯(cuò)誤而給其他人帶來(lái)不必要的麻煩。在這段工作的日子里,我學(xué)到了很多知識(shí),也學(xué)到了很多做人的道理,很感謝和我同為公司前臺(tái)的x姐對(duì)我的幫助,如果不是她,我想我也不會(huì)進(jìn)步的這么快。如今試用期已過(guò),即將轉(zhuǎn)正,我想對(duì)這段時(shí)間里我的工作情況做一個(gè)總結(jié)。
一、工作負(fù)責(zé)。
努力做好自己的本職工作,這是我們每個(gè)人都必須要做到的事情。前臺(tái)的工作并不繁忙,每天需要做的就是等級(jí)來(lái)訪者的人員信息并報(bào)備,并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)發(fā)送過(guò)去,我們首先要做的,就是了解來(lái)訪者的來(lái)意。比如來(lái)應(yīng)聘的,我們就和人事部進(jìn)行核對(duì),如果是來(lái)談生意的,就得和公司的銷(xiāo)售部打招呼,而有的時(shí)候,如果來(lái)客是來(lái)等人,比如來(lái)接自己的女朋友之類(lèi)的,我們就會(huì)請(qǐng)他們?cè)谛菹^(qū)的沙發(fā)坐著,并端上一杯水給他。服務(wù)態(tài)度要好,要誠(chéng)懇。
二、注意自身素質(zhì)形象。
前臺(tái)可以說(shuō)是公司給人的第一映像,每一位客人在走進(jìn)公司的時(shí)候,第一眼看到公司成員就是我們了。所以每天墳頭垢面是絕對(duì)不行的,勤洗漱,勤剪指甲,保證面部干凈,妝容整潔,著裝得體。我們前臺(tái)一舉一動(dòng)都代表了公司的顏面,試想一下,如果你進(jìn)入一家公司,他們的前臺(tái)一副懶散散的樣子,衣著不整,頭發(fā)還亂糟糟的,你會(huì)不會(huì)心生嫌棄?即便出于禮節(jié),最上不會(huì)說(shuō)什么,但是內(nèi)心里也會(huì)因此對(duì)整個(gè)公司而報(bào)遲疑的態(tài)度。
三、事無(wú)巨細(xì)。
除了收發(fā)并處理領(lǐng)導(dǎo)交代給我們的任務(wù)外,我們要做的還有很多。不論是對(duì)于公司里各部門(mén)所需要的文具進(jìn)行采購(gòu),還是給走廊上的飲水機(jī)換上一桶新水,這些都要靠我們來(lái)做。更別說(shuō)前臺(tái)的打印機(jī)沒(méi)有紙墨了。
四、不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步。
我在這段時(shí)間的工作里,剛剛開(kāi)始的時(shí)候,很多事情都不知道怎么去處理,還好跟我一起的x姐看出了我的難處,先是拿了一份前臺(tái)的工作任務(wù)表給我,讓我對(duì)于前臺(tái)需要做些什么有了大概的了解。然后再交我如何操作打印機(jī),做報(bào)表、復(fù)印文件的時(shí)候分別需要注意哪些地方的格式之類(lèi)的。而如今,我已經(jīng)能很熟練的操作這些東西了,如果不是x姐,我想我的進(jìn)步也不會(huì)有這么大吧。
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年,縣政協(xié)在縣委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),牢牢把握?qǐng)F(tuán)結(jié)和民主兩大主題,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)政協(xié)各委室、機(jī)關(guān)全體干部和全體政協(xié)委員,全面履行政協(xié)職能,較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下。
縣政協(xié)堅(jiān)持把黨的領(lǐng)導(dǎo)放在首要位置,充分發(fā)揮政協(xié)黨組在工作中的帶頭作用,教育引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部職工和廣大政協(xié)委員堅(jiān)定執(zhí)行黨的政治路線,嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,樹(shù)牢“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,做到“兩個(gè)維護(hù)”??h政協(xié)堅(jiān)持、依靠和自覺(jué)接受縣委領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)請(qǐng)示重大事項(xiàng)、報(bào)告重點(diǎn)工作、反映重要情況,確保了黨對(duì)政協(xié)工作的全面領(lǐng)導(dǎo)。充分發(fā)揮政協(xié)黨組領(lǐng)導(dǎo)核心作用,完善議事決策機(jī)制,逐級(jí)壓實(shí)政協(xié)黨組、機(jī)關(guān)黨組、機(jī)關(guān)黨支部黨建主體責(zé)任。重視黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),完善組織設(shè)置,落實(shí)基本任務(wù),健全工作機(jī)制,嚴(yán)格組織生活和黨員管理。統(tǒng)籌謀劃黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”,研究制定了《縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”責(zé)任清單》,全面落實(shí)管黨治黨政治責(zé)任。
一年來(lái),縣政協(xié)堅(jiān)持把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、重視思想引領(lǐng)作為增強(qiáng)政治定力的重要前提,深入學(xué)習(xí)。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看貫徹黨的十九大及***二中、三中、四中、五中、******精神,對(duì)黨***、自治區(qū)黨委、市委和縣委有關(guān)重大決策部署,在第一時(shí)間組織傳達(dá)學(xué)習(xí)、認(rèn)真貫徹落實(shí)。完善以黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)為引領(lǐng)的學(xué)習(xí)制度體系,結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng),推進(jìn)理論學(xué)習(xí)常態(tài)化機(jī)制化,全年開(kāi)展中心組集體學(xué)習(xí)xx次、重大專(zhuān)題學(xué)習(xí)xx次,委員培訓(xùn)班xx期,專(zhuān)題研討會(huì)xx次,形成研討材料x(chóng)x余篇。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)、專(zhuān)題研討學(xué)、機(jī)關(guān)干部深入學(xué)、委員集中學(xué)等方式,從不同層面、不同角度,學(xué)深悟透************系列重要講話精神,深刻領(lǐng)會(huì)******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵,自覺(jué)在思想上政治上行動(dòng)上同以******同志為核心的黨***保持高度一致,履職的思想政治基礎(chǔ)持續(xù)鞏固。
在視察調(diào)研方面。圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、城市綜合治理、教育體制改革、民生事業(yè)發(fā)展等領(lǐng)域開(kāi)展專(zhuān)題視察調(diào)研。相繼完成《擴(kuò)大城鎮(zhèn)就業(yè)吸納能力》、《增加科技有效供給》、《促進(jìn)全民健康事業(yè)發(fā)展》等調(diào)研文章。全年先后組織委員xxx余人次,開(kāi)展調(diào)研視察活動(dòng)xx余次,形成調(diào)研視察報(bào)告xx篇,提出產(chǎn)業(yè)提升、市場(chǎng)服務(wù)、交通優(yōu)化、勞資保障等意見(jiàn)建議xx余條,有力促進(jìn)了相關(guān)工作的落實(shí)和開(kāi)展。在提案辦理方面。x屆x次會(huì)議以來(lái),共征集提案xxx件,經(jīng)審查立案xxx件,辦復(fù)率為100%。做好重點(diǎn)提案遴選和協(xié)商督辦工作,遴選群眾關(guān)注度高的提案作為主席、副主席領(lǐng)銜督辦提案,年內(nèi)督辦提案xx件,其中12月初聯(lián)合兩辦督查室對(duì)住建局、綜合執(zhí)法局、文旅體局重點(diǎn)提案進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)督查,找差距、商對(duì)策,有效推動(dòng)了一批民生和發(fā)展問(wèn)題的解決,提案辦理質(zhì)量明顯提高。在社情民意信息方面。對(duì)全縣政協(xié)各參加單位和政協(xié)委員反映社情民意信息工作提出要求、提供平臺(tái),優(yōu)化信息員隊(duì)伍,強(qiáng)化培訓(xùn),務(wù)求提高信息實(shí)效。各界委員圍繞黨委政府重視、人民群眾關(guān)心的教育、醫(yī)療、生態(tài)環(huán)境、食品安全和就業(yè)等問(wèn)題,深入了解社情民意,多方反映群眾訴求。全年共收集反映社情民意信息xxx篇,上報(bào)自治區(qū)政協(xié)、市政協(xié)xxx篇,被上級(jí)采用xx篇,為黨委政府了解民情、集中民智、制定政策、推進(jìn)科學(xué)民主決策等方面提供了有益參考。在凝聚共識(shí)方面。堅(jiān)持民主協(xié)商、平等議事、求同存異原則,健全支持各民主黨派、工商聯(lián)和無(wú)黨派人士履行職責(zé)、發(fā)揮作用的工作機(jī)制,密切交往聯(lián)系,創(chuàng)新合作方式,加強(qiáng)履職聯(lián)動(dòng)。邀請(qǐng)黨派團(tuán)體和無(wú)黨派人士參加專(zhuān)題調(diào)研、會(huì)議發(fā)言、協(xié)商交流、視察監(jiān)督等政協(xié)履職活動(dòng),切實(shí)發(fā)揮其參政議政的骨干作用。積極推薦相關(guān)代表人士參加黨政部門(mén)的征求意見(jiàn)、協(xié)商討論、監(jiān)督評(píng)議等活動(dòng),為他們履行職能搭建平臺(tái)。加強(qiáng)與總工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等人民團(tuán)體委員的聯(lián)系溝通,不斷擴(kuò)大新社會(huì)階層人士的有序政治參與。堅(jiān)持黨的民族和宗教工作基本方針,落實(shí)聯(lián)系走訪制度,引導(dǎo)和支持少數(shù)民族和宗教界政協(xié)委員發(fā)揮積極作用,助推民族團(tuán)結(jié)和宗教和諧。通過(guò)上下聯(lián)動(dòng)、橫向聯(lián)合、社情民意信息、文史資料交流等形式,進(jìn)一步加強(qiáng)與上級(jí)政協(xié)、外地政協(xié)的溝通聯(lián)系、聯(lián)誼交往,講好寶山故事,傳播好寶山聲音。在文史資料方面。發(fā)揮政協(xié)在文史資料工作的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),深挖特色文化,重點(diǎn)對(duì)縣革命軍人的英雄事跡、名人明賢、村中軼事、民間技藝等文史資料進(jìn)行征集、整理和研究,出版文史資料x(chóng)輯,書(shū)中除xxx萬(wàn)字的文字資料外,還配有百余幅珍貴照片,增加了書(shū)籍的直觀視覺(jué)效果。年內(nèi)同市政協(xié)文史委、各旗縣政協(xié)文史委交流了近10萬(wàn)字的文史資料,參與評(píng)審了x個(gè)縣級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn),更好的展現(xiàn)了我縣的本土優(yōu)秀文化,有效發(fā)揮了政協(xié)文史資料“存史、資政、團(tuán)結(jié)、育人”的獨(dú)特作用。在抗擊疫情方面。動(dòng)員政協(xié)各參加單位和廣大委員參與疫情防控斗爭(zhēng),充分發(fā)揮委員協(xié)商座談、提案辦理、反映社情民意信息等作用,就疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、促進(jìn)就業(yè)等積極建言,報(bào)送情況反映意見(jiàn)建議xx多條。
深入貫徹************關(guān)于“懂政協(xié)、會(huì)協(xié)商、善議政,守紀(jì)律、講規(guī)矩、重品行”的指示精神,把提高履職能力作為關(guān)鍵,主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)新要求,加強(qiáng)自身建設(shè),筑牢工作基礎(chǔ),為更好發(fā)揮作用提供有力保障。
著重推進(jìn)基層“委員工作室”的建設(shè),學(xué)習(xí)考察先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,采取“先試點(diǎn)后推廣”的辦法,建設(shè)試點(diǎn)x處,規(guī)范工作方向、內(nèi)容、方式、方法和程序等,形成軟硬件建設(shè)的基本框架,探索推進(jìn)政協(xié)協(xié)商平臺(tái)向基層延伸工作。“委員工作室”形成政協(xié)委員參與基層協(xié)商、基層群眾參與政協(xié)協(xié)商的“雙向發(fā)力”,推動(dòng)政協(xié)協(xié)商與基層協(xié)商有效銜接,促進(jìn)政協(xié)制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為參與基層治理的效能,使協(xié)商于民、協(xié)商為民更具體、更務(wù)實(shí)。
舉辦委員履職能力提升培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)有關(guān)政策、政協(xié)基本理論和業(yè)務(wù)知識(shí),組織委員赴先進(jìn)地縣進(jìn)行學(xué)習(xí)考察,全年共培訓(xùn)委員xxx余人次,推薦了xx多名委員參加紀(jì)檢監(jiān)察、司法機(jī)關(guān)和職能部門(mén)行風(fēng)監(jiān)督。為更好發(fā)揮政協(xié)委員主體作用,激發(fā)委員履職主動(dòng)性,建立委員履職檔案、委員履職情況統(tǒng)計(jì)等制度,加強(qiáng)政協(xié)重要活動(dòng)、協(xié)商成果和委員履職情況宣傳,探索建立委員履職評(píng)價(jià)及激勵(lì)機(jī)制。嚴(yán)格委員管理,制定《縣政協(xié)委員履職工作規(guī)則》,對(duì)委員參與政協(xié)活動(dòng)進(jìn)行量化要求,提高委員履職規(guī)范化程度。表彰優(yōu)秀政協(xié)委員xx人,政協(xié)委員優(yōu)秀提案xx份、社情民意信息工作先進(jìn)個(gè)人xx人,進(jìn)一步激發(fā)委員履職熱情。
始終把加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)作為履職要求,努力建設(shè)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、實(shí)干型”機(jī)關(guān)。以《政協(xié)章程》為遵循,把制度建設(shè)貫穿其中,建立和完善覆蓋會(huì)議組織、經(jīng)常性工作、自身建設(shè)等制度體系,使政協(xié)履職更加規(guī)范有序。進(jìn)一步完善“政協(xié)信息平臺(tái)”建設(shè),搭建集委員信息、專(zhuān)委會(huì)運(yùn)行、履職成效于一體的信息平臺(tái),著力打造“數(shù)字政協(xié)”。推動(dòng)專(zhuān)門(mén)委員會(huì)突出界別特色、豐富工作內(nèi)容、拓寬活動(dòng)方式,打造各具特色的工作格局。切實(shí)加強(qiáng)政協(xié)機(jī)關(guān)政治、思想、組織、紀(jì)律、作風(fēng)建設(shè),深入貫徹落實(shí)***八項(xiàng)規(guī)定精神,馳而不息反對(duì)“四風(fēng)”,強(qiáng)化黨員干部行為自律。
縣政協(xié)牢牢把握正確政治方向,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確黨組領(lǐng)導(dǎo)班子意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任。年初制定意識(shí)形態(tài)工作要點(diǎn),將意識(shí)形態(tài)工作納入理論中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容,年內(nèi)開(kāi)展意識(shí)形態(tài)專(zhuān)題學(xué)習(xí)x次、每半年對(duì)意識(shí)形態(tài)工作進(jìn)行分析研判。在抗擊疫情及xxxx工作中廣泛宣傳、強(qiáng)化教育,引導(dǎo)干部職工及政協(xié)委員不造謠、不信謠、不傳謠,并結(jié)合本職工作積極投身全縣工作之中。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)管理,將機(jī)關(guān)微信工作群、委員工作群向縣網(wǎng)信辦進(jìn)行備案,利用學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)學(xué)習(xí)交流群、微信群向黨員干部和政協(xié)委員推送黨的路線、方針、政策及重大決策部署等內(nèi)容,及時(shí)傳遞黨的聲音;強(qiáng)化輿論宣傳,借助融媒體中心等平臺(tái)積極宣傳報(bào)道政協(xié)動(dòng)態(tài)、工作特色、委員履職等,進(jìn)一步擴(kuò)大政協(xié)影響力,發(fā)出政協(xié)好聲音。
回顧過(guò)去的一年,縣政協(xié)在工作中取得了一些成績(jī),但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,與新形勢(shì)、新要求和人民群眾對(duì)政協(xié)工作的新期望相比,還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)。比如,政治協(xié)商的內(nèi)容和程序還需要進(jìn)一步規(guī)范,民主監(jiān)督的形式和方法還需要進(jìn)一步改進(jìn),參政議政成果的反饋和轉(zhuǎn)化還需要進(jìn)一步加強(qiáng),委員的主體作用還需要進(jìn)一步發(fā)揮,機(jī)關(guān)工作效率和服務(wù)水平還需要進(jìn)一步提高等。在今后的工作中,縣政協(xié)將進(jìn)一步更新觀念、提升標(biāo)桿,以******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大及***二中、三中、四中、五中、******精神,嚴(yán)格落實(shí)黨***及各級(jí)黨委《新時(shí)代關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民政協(xié)工作實(shí)施意見(jiàn)》精神,用心用力、認(rèn)真扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,助推全縣工作邁上新臺(tái)階。
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇十二
分行考核組、同志們:
20xx年,無(wú)論是對(duì)×××支行還是對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),都是不平常的一年。我覺(jué)得能夠用下面八句話來(lái)概括:自加壓力、迎難而上;凝聚人心,振奮精神;盡職盡責(zé),不失斗志;超越自我,不辱使命。
作為×××支行一把手,一年來(lái),在區(qū)分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)班子成員與全體員工,認(rèn)真貫徹落實(shí)總分行工作會(huì)議精神,在業(yè)務(wù)發(fā)展上緊緊圍繞區(qū)分行黨委提出的“大而強(qiáng)”、“小而好”的戰(zhàn)略目標(biāo)定位,加快發(fā)展,不斷提高經(jīng)營(yíng)效益;在班子建設(shè)上以思想建設(shè)為根本、潛力建設(shè)為重點(diǎn)、作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)、制度建設(shè)為保證,努力把我行領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)群眾。
能夠說(shuō),20xx年,我行各項(xiàng)工作在全行員工的共同努力下取得了歷史性突破,絕大部分指標(biāo)超額完成了區(qū)分行下達(dá)的計(jì)劃任務(wù),全行經(jīng)營(yíng)管理水平、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、整體創(chuàng)利潛力都有了較大幅度的提升,經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和員工收入在同業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)都名列前茅。員工的歸屬感、職責(zé)感和主動(dòng)性普遍增強(qiáng),支行黨總支凝聚力、戰(zhàn)斗力得到加強(qiáng)。
下面我就自己20xx年的學(xué)習(xí)和工作狀況,向區(qū)分行考核組和同志們匯報(bào)如下,請(qǐng)大家評(píng)議。
堅(jiān)持黨總支中心組理論學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,及時(shí)掌握黨和國(guó)家的方針政策,不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)。透過(guò)學(xué)習(xí),提高了自己的理論水平、決策水平、駕馭全局潛力和市場(chǎng)適應(yīng)潛力。
樹(shù)立正確的權(quán)力觀,堅(jiān)持廉潔自律,自覺(jué)理解監(jiān)督。自覺(jué)把自己置于組織和員工的監(jiān)督之下,做到權(quán)為民所用。對(duì)全行的財(cái)務(wù)工作、貸款審批、干部任免、人員調(diào)配,嚴(yán)格把關(guān),公開(kāi)透明。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則和總分行制定的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義、以權(quán)謀私的腐敗行為,不為利所誘惑,不為欲而越軌,不為私去枉法,自覺(jué)按法規(guī)行事,按程序辦事,始終做到自重、自省、自警、自勵(lì),以純潔的思想作風(fēng)和勤奮的工作作風(fēng)辦事,用廉潔自律鑄造自身的人格力量。同時(shí),注重加強(qiáng)對(duì)班子成員、中層干部和全行員工的教育和管理,既注意八小時(shí)以?xún)?nèi)的工作、言行,又注意其社交圈、朋友圈,經(jīng)常進(jìn)行廉潔自律教育,警鐘長(zhǎng)鳴,防患于未然。
加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。自覺(jué)在學(xué)習(xí)上、工作上、生活上做出示范,放權(quán)不失控,給助手一個(gè)寬松的、能最大限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境。決策中,能認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,堅(jiān)持群眾領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合,與班子其他成員主動(dòng)溝通,互相支持配合,虛心聽(tīng)取并用心采納班子成員的批評(píng)意見(jiàn)和好的工作推薦。待人處事真心誠(chéng)意,表里如一。
加強(qiáng)了工作作風(fēng)和思想作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)常深入企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查研究,了解柜臺(tái)營(yíng)業(yè)狀況,與員工談心,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)、推薦,對(duì)能夠解決的問(wèn)題,當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)解決;需要研究的問(wèn)題,回來(lái)后迅速與主管領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)聯(lián)系解決。耐心細(xì)致地做好員工的思想政治工作,對(duì)員工反映的工作、生活問(wèn)題,在政策允許的范圍內(nèi),用心妥善予以解決,不推不拖,不擺架子,密切了干群關(guān)系。工作中能夠放下架子,撲下身子,既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員,每月都要到重要客戶(hù)和網(wǎng)點(diǎn)走一趟,與員工一道抓業(yè)務(wù)、促發(fā)展,不斷激發(fā)員工工作用心性和能動(dòng)性。
一是找準(zhǔn)市場(chǎng),強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo),堅(jiān)定不移地做好了存款工作,資金實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。
大家明白,×××即使在撤縣設(shè)市后,仍然屬于縣域經(jīng)濟(jì),金融資源極其有限,對(duì)存款的競(jìng)爭(zhēng)能夠說(shuō)到了“白熱化”的程度,稍有松懈,存款市場(chǎng)份額就會(huì)被同業(yè)蠶食殆盡。20xx年,我們一向把存款作為全行重中之重的工作,常抓不懈。透過(guò)加大資源配置,完善考核辦法,加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等行之有效的措施,促進(jìn)了存款的穩(wěn)步增長(zhǎng)。到年末,全口徑存款時(shí)點(diǎn)余額88,780萬(wàn)元,居×××當(dāng)?shù)貒?guó)有商業(yè)銀行第一位,占年末四大國(guó)有商業(yè)銀行存款余額總和的49%,存款余額是占位第二的農(nóng)業(yè)銀行的2倍,是工商銀行的3倍,是中國(guó)銀行的6倍,而我行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)不到四大國(guó)有商業(yè)銀行城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的三分之一;全口徑存款較年初新增18,038萬(wàn)元,全口徑存款新增占到了四大國(guó)有商業(yè)銀行新增總額的185.46%(其他三家國(guó)有商業(yè)銀行都是負(fù)增長(zhǎng)),占到了×××全部7家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存款新增總額的36.53%。資金實(shí)力、創(chuàng)效潛力、資產(chǎn)質(zhì)量均位居×××國(guó)有商業(yè)銀行之首,大部分經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成狀況在全區(qū)12個(gè)直管行中也位居前列。
二是用心營(yíng)銷(xiāo)貸款,優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),采取了加快發(fā)展和加強(qiáng)管理并重的策略,貸款質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。
交流,需要一個(gè)溫馨的環(huán)境在國(guó)家宏觀調(diào)控加強(qiáng),銀根緊縮的狀況下,用心向×××城區(qū)骨干企業(yè)和優(yōu)勢(shì)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)貸款,扣除收回貸款因素,全年純新發(fā)放各類(lèi)貸款21,986萬(wàn)元,重點(diǎn)投放到了×××市造紙、釀酒、機(jī)械制造、電力安裝、醫(yī)療衛(wèi)生、旅游等優(yōu)勢(shì)行業(yè),在×××城區(qū)各家銀行中獨(dú)占鰲頭,受到了×××市委、政府的表彰,為我行與政府的進(jìn)一步合作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)信貸資產(chǎn)的管理,年末五級(jí)分類(lèi)不良貸款額為38萬(wàn)元,不良率僅為0.04%,資產(chǎn)質(zhì)量更趨優(yōu)良。
三是努力開(kāi)源節(jié)流,增收節(jié)支,經(jīng)營(yíng)效益和員工收入均大幅度提高。
20xx年,透過(guò)落實(shí)區(qū)分行計(jì)財(cái)工作會(huì)議精神,加大了費(fèi)用定額管理的力度。首先,在年初修訂了績(jī)效考評(píng)辦法,樹(shù)立了資源配置向一線傾斜、向一線要效益的經(jīng)營(yíng)觀念,下?lián)芙o網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用到達(dá)了歷年最高水平。其次,加強(qiáng)了對(duì)日常辦公費(fèi)用的管理,號(hào)召全行從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙做起,堅(jiān)決避免一切不必要、不合理的開(kāi)支。但是強(qiáng)調(diào)節(jié)約,并不是說(shuō)不能增加任何開(kāi)支,而是把節(jié)約下來(lái)的費(fèi)用,一部分用于科技、培訓(xùn),增強(qiáng)發(fā)展后勁,一部分用于工資激勵(lì),增加員工收入。我們對(duì)該花的錢(qián)絕不吝嗇,近年來(lái),我們克服各種困難在更新陳舊的科技裝備,改善落后的基礎(chǔ)設(shè)施方面投入相當(dāng)大的資金,提升了我行的外部形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潛力。同時(shí)員工收入也得到很大程度增加。
四是內(nèi)部控制水平不斷提高,領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
按照總分行黨委的部署,認(rèn)真開(kāi)展了違法違規(guī)行為專(zhuān)項(xiàng)治理工作,加大了對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查力度,及時(shí)消除了風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保了全年業(yè)務(wù)安全運(yùn)行。開(kāi)展了建立“四好”班子、爭(zhēng)做優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人員活動(dòng),努力以班子建設(shè)來(lái)推動(dòng)工作,以班子建設(shè)來(lái)鼓舞士氣,以班子建設(shè)來(lái)解決問(wèn)題。同時(shí),還開(kāi)展了以“講追求、樹(shù)正氣、干事業(yè)、創(chuàng)一流”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的紀(jì)律觀念和機(jī)關(guān)為基層、全行為客戶(hù)的服務(wù)意識(shí),工作效率較以前有了很大提高。
一年來(lái),我的工作雖然取得了必須的成績(jī),但與×××銀行改革與發(fā)展對(duì)我的要求、總分行黨委和同志們對(duì)我的要求相比還存在差距,需要在大家的幫忙下改善和提高。
一是受區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量、不正當(dāng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇等因素的影響,業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成不均衡,尤其是個(gè)人存款和一些戰(zhàn)略性指標(biāo)的完成狀況不夠好。
二是學(xué)習(xí)主動(dòng)性、全面性和系統(tǒng)性上還有差距;在工作方式、管理藝術(shù)上也還有待進(jìn)一步改善。
×××建行過(guò)去的每一點(diǎn)成就,都是全體員工共同努力的結(jié)果。而明天的每一個(gè)進(jìn)步,都與包括我在內(nèi)的每一位員工的努力密切相關(guān)。在今后的工作中,我堅(jiān)信,在區(qū)分行黨委的帶領(lǐng)下,在全體員工的努力下,我們有信心、有決心讓×××建行的明天因?yàn)槲覀兌油昝?
謝謝各位!
述職人:×××。
20xx年1月12日。
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇十三
一、基本情況:
本人,中學(xué)一級(jí)美術(shù)教師,1990年7月畢業(yè)于##師范學(xué)院.被評(píng)為中學(xué)美術(shù)一級(jí)教師,任現(xiàn)職.
二、師德方面:
我始終能夠忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),遵守學(xué)校的規(guī)章制度,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,不論分配我什么工作,我都能盡自己能力做好。身為人師,始終把“對(duì)孩子的一生負(fù)責(zé)”視為己任,認(rèn)真貫徹教書(shū)育人的思想.積極負(fù)責(zé)任地完成教育教學(xué)任務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失,能夠做到愉快工作,享受生活。
三、教學(xué)教研方面:
積極參加各項(xiàng)教研工作,在創(chuàng)新中求發(fā)展。認(rèn)現(xiàn)職以來(lái),我始終把成為一名學(xué)者型的老師作為自己的奮斗目標(biāo),不斷鞭策自己勤奮學(xué)習(xí),努力提高自己的理論水平,及時(shí)把握美術(shù)學(xué)科的最新發(fā)展動(dòng)態(tài),了解新的`教改方向。
作為一名美術(shù)教師,為了能更勝任這份工作,我能夠做到認(rèn)真鉆研教材,學(xué)習(xí)新課標(biāo),并仔細(xì)體會(huì)新課標(biāo)理念,理解教材的意境,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況制定切實(shí)可行的教案,做到課前準(zhǔn)備充分。作為課堂教學(xué),美術(shù)課有其自身的特點(diǎn),我們不僅要備課,寫(xiě)教案,而且還要準(zhǔn)備范畫(huà)、教具、課件等,所以上一節(jié)美術(shù)課,得提前一周時(shí)間準(zhǔn)備,比如教學(xué)生《變體美術(shù)字》一課,變體美術(shù)字包括立體變化、投影變化、象形變化、裝飾變化等幾種形式,為了讓學(xué)生能更好的理解每一種變化的字體,你都要去查閱資料,去設(shè)計(jì)范畫(huà)。上手工制作課,你得提前去制作手工作品范樣,比如學(xué)《中國(guó)結(jié)》一課,你得研究各種中國(guó)結(jié)的編法,還要制作范樣,課前得準(zhǔn)備就緒。除了講授知識(shí)外,學(xué)生還有大部分的繪畫(huà)時(shí)間,學(xué)生在繪畫(huà)過(guò)程中,教師要在下面進(jìn)行輔導(dǎo),學(xué)生有不會(huì)的地方,需要教師幫助時(shí),我就耐心的幫他畫(huà)上幾筆,特別是對(duì)待那些所謂的差生,你就更應(yīng)該特別的關(guān)照他們,而且還要主動(dòng)的去幫他們,及時(shí)表?yè)P(yáng)他們,把他們的作業(yè)進(jìn)行展示,這樣他們就不會(huì)影響課堂紀(jì)律,而且還很喜歡你。
四、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面:
隨著時(shí)代的發(fā)展,科技的進(jìn)步,需要教師自身的素質(zhì)不斷的提高,俗話說(shuō):給學(xué)生一碗水,教師應(yīng)有一桶水甚至一條河,所以除了上課備課外,其他時(shí)間一般都用在練習(xí)繪畫(huà)上。我專(zhuān)攻書(shū)法和國(guó)畫(huà)工筆花鳥(niǎo)畫(huà),國(guó)畫(huà)作品《荷花翠鳥(niǎo)》在“職工美術(shù)書(shū)法攝影作品評(píng)比”中榮獲一等獎(jiǎng);作品發(fā)表在《中原油田職工書(shū)法美術(shù)優(yōu)秀作品集》里。經(jīng)過(guò)多年的練習(xí),不僅能勝任初中美術(shù)教學(xué),利用業(yè)余時(shí)間輔導(dǎo)并組織學(xué)生廣泛地參加有關(guān)比賽活動(dòng),挖掘并發(fā)展他們的特長(zhǎng)。輔導(dǎo)的學(xué)生在“河南省中小學(xué)生.寫(xiě)字步步高硬筆書(shū)法大賽”榮獲一等獎(jiǎng),本人獲優(yōu)秀輔導(dǎo)教師獎(jiǎng)。在“濮陽(yáng)市中小學(xué)生慶祝新中國(guó)成立60周年書(shū)畫(huà)比賽”活動(dòng)中,學(xué)生繪畫(huà)成績(jī)突出,本人榮獲優(yōu)秀輔導(dǎo)教師稱(chēng)號(hào)。在歷屆的教育中心科技節(jié)和藝術(shù)節(jié)中,有多名學(xué)生獲得不同的繪畫(huà)獎(jiǎng)項(xiàng),本人獲優(yōu)秀輔導(dǎo)教師獎(jiǎng)。近兩年來(lái),我輔導(dǎo)的初二學(xué)生葛菁同學(xué)的科技繪畫(huà)作品分別獲河南省青少年科技創(chuàng)新大賽“少兒科幻畫(huà)”二等獎(jiǎng),本人獲濮陽(yáng)市中小學(xué)科技活動(dòng)節(jié)優(yōu)秀輔導(dǎo)教師獎(jiǎng)。
以上是我在任職以來(lái)在教育、教學(xué)方面的一些做法和成績(jī),在過(guò)去時(shí)間里,我不斷進(jìn)取,積極向老教師請(qǐng)教,和年輕老師共勉,工作成績(jī)也在逐步提高,但還存在一些工作缺少創(chuàng)新,教學(xué)方式單一等不足,這都是我以后需要完善的地方。
附帶申請(qǐng):
申請(qǐng)。
本人1990年7月參加工作,教齡,1912月取得中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù),任職已滿(mǎn)12年。20在“濮陽(yáng)市中小學(xué)生慶祝新中國(guó)成立60周年書(shū)畫(huà)比賽”活動(dòng)中,榮獲優(yōu)秀輔導(dǎo)教師稱(chēng)號(hào)。在第24屆濮陽(yáng)市科技創(chuàng)新大賽活動(dòng)中,榮獲優(yōu)秀科技輔導(dǎo)員獎(jiǎng)。根據(jù)本次定崗定編有關(guān)規(guī)定,符合申報(bào)中級(jí)8級(jí)和9級(jí)條件,特此申請(qǐng)。
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的家人們:
大家上午好。我是來(lái)自寶慶商城七波輝的xx。
首先我想說(shuō)的是非常感謝公司給我施展個(gè)人才能的舞臺(tái)。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊(duì)伍。
時(shí)間流逝,來(lái)寶慶以近兩年了,任職七波輝課長(zhǎng)以十天有余,剛開(kāi)始的時(shí)候自己心里很是沒(méi)底氣,一直問(wèn)自己能不能把工作做好,因?yàn)殚_(kāi)始來(lái)寶慶的時(shí)候我是再喬丹工作,那時(shí)候才開(kāi)始認(rèn)識(shí)品牌,了解品牌,學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,學(xué)習(xí)商品陳列,雖然都是運(yùn)動(dòng)品牌但對(duì)童裝不是太了解,陳姨曾說(shuō)過(guò)無(wú)論干什么事都要有自信,我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓勵(lì)著我,我暗下決心一定要把工作做好,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的希望。
來(lái)到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝,了解七波輝服鞋的種類(lèi),大類(lèi),系列,把我曾所學(xué)到的取長(zhǎng)補(bǔ)短,剛進(jìn)七波輝工作的時(shí)候,壓力挺大的,因?yàn)榉彩嵌家獜?開(kāi)始。從我做起,要把團(tuán)隊(duì)帶好。給大家說(shuō)一個(gè)近幾天發(fā)生在我們店的事情,當(dāng)時(shí)有三個(gè)顧客來(lái)給孩子買(mǎi)衣服,顧客十分的刁難,邊看邊把我們的疊裝散開(kāi),一會(huì)拿這件一會(huì)拿那件,衣服找了一大堆,然后又到處挑毛病,俗話說(shuō)顧客就是上帝,來(lái)我們店買(mǎi)衣服,就會(huì)增加我們的營(yíng)業(yè)額,大家都知道銷(xiāo)量對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學(xué)的商品知識(shí),細(xì)條方法,還有我們的售后服務(wù),大家一起一言一語(yǔ)的給顧客解答,給小朋友試穿新衣服,新鞋子。直到顧客滿(mǎn)意買(mǎi)單,有一句話說(shuō)的好同心山成玉,協(xié)力土成金,團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍才是一個(gè)好團(tuán)隊(duì)。讓我深有體會(huì)。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì),為公司盡自己的一份力量,帶好團(tuán)隊(duì)。我深信我們寶慶的隊(duì)伍會(huì)以更專(zhuān)業(yè),更高效,更真實(shí)的服務(wù)面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)的顧客。讓我們共同努力帶好頭,做好自己,從我做起。
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇十五
親愛(ài)的同仁們:
大家好!
我于20xx應(yīng)聘進(jìn)入新陽(yáng)光地下商場(chǎng),從基層做起,著手開(kāi)始基層的現(xiàn)場(chǎng)管理及辦公文件的整理和收發(fā)等事務(wù),隨著工作深入擔(dān)任了運(yùn)管管理部經(jīng)理的職務(wù),20xx年隨著商場(chǎng)規(guī)模不斷的擴(kuò)大和企業(yè)的發(fā)展,我有幸成為副總經(jīng)理,我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過(guò)去的時(shí)間里,從最開(kāi)始的初來(lái)乍到到現(xiàn)在的初窺門(mén)徑,我學(xué)到了很多我所匱乏的東西,也對(duì)這個(gè)行業(yè)有了深入的了解,在此我將對(duì)自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述:
1、人員管理:每天日常的巡場(chǎng),檢查員工行為規(guī)范、員工的業(yè)務(wù)知識(shí)能力及員工的招商工作狀況等,及時(shí)指正員工不當(dāng)?shù)男袨?。?duì)于不合規(guī)范的經(jīng)營(yíng)方式的活動(dòng)展示牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改,監(jiān)督員工的出勤及在崗率,避免漏失廳內(nèi)的管理、銷(xiāo)售及招商。
2、針對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的共性問(wèn)題,進(jìn)行整理歸納,利用每周一、三、五開(kāi)會(huì)時(shí)間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào),督促員工有則改之無(wú)則加勉。針對(duì)處理不合理的事件在會(huì)上進(jìn)行研究,找出最佳解決方案。對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)能力也會(huì)抽出有效時(shí)間集體進(jìn)行培訓(xùn),重點(diǎn)內(nèi)容通過(guò)考試形式進(jìn)行檢驗(yàn),幫助員工擴(kuò)大知識(shí)面,提升自身的綜合素質(zhì),成為一名優(yōu)秀的管理人員。
3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員,尤其對(duì)于提出離職人員及時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài),在不違背原則的情況下開(kāi)導(dǎo)員工留任原崗位或調(diào)崗,盡可能減少運(yùn)營(yíng)管理部人員流動(dòng),保證商場(chǎng)有一個(gè)和諧、良性的發(fā)展。對(duì)于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān),并協(xié)助其做好進(jìn)場(chǎng)的相關(guān)手續(xù),隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試,保證新員工的各項(xiàng)基本工作可以順利完成。
4、商場(chǎng)的最終目的是有一個(gè)良性的發(fā)展空間,從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準(zhǔn)備,只要經(jīng)營(yíng)者有利潤(rùn),才能達(dá)到最終目的,根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和重要節(jié)令、在中廳有針對(duì)性的進(jìn)行有獎(jiǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),以更好的提升銷(xiāo)售。
5、裝修管理:協(xié)助保衛(wèi)部、設(shè)備部與進(jìn)場(chǎng)裝修人員進(jìn)行前期溝通,裝修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出,并對(duì)相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時(shí)給予提示,盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn),要求裝修做到無(wú)異味,無(wú)噪音,無(wú)灰塵。審查其裝修圖紙,約定裝修日期,核定用電流量,審批裝修防火材料,對(duì)接相關(guān)裝修工作,幫助辦理裝修審批手續(xù)。6、為打造一個(gè)和諧共建的商場(chǎng),每日從考勤經(jīng)營(yíng)者的出勤率開(kāi)始,規(guī)范業(yè)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)方式,堅(jiān)決杜絕遲到早退,叫喊叫賣(mài),懸掛自制pop,超擺超放,播放迪曲,辦理進(jìn)退戶(hù)手續(xù),核算各種費(fèi)用,延時(shí)手續(xù),裝修結(jié)果的驗(yàn)收,投訴的處理與協(xié)調(diào),漏水點(diǎn)的觀察和配合維修,配合收取管理費(fèi)用。
7、能夠營(yíng)造良好的商場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境是作為一名管理人員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。未經(jīng)商場(chǎng)允許商販在商場(chǎng)內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴(yán)重影響商場(chǎng)的形象,督促管理人員對(duì)待此類(lèi)事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅清出場(chǎng)外。同時(shí)為保證商場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,散發(fā)與商場(chǎng)無(wú)關(guān)的宣傳單如有發(fā)現(xiàn),立即進(jìn)行制止與清場(chǎng)。
8、一個(gè)大型商場(chǎng)不僅在管理與經(jīng)營(yíng)上做到井然有序,安全消防工作也是重中之重。確保每一名業(yè)主和消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全,安全消防工作必須做到位,落到實(shí)處。這就需要本部門(mén)配合保衛(wèi)部向占用消防通道和遮擋防火門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)主進(jìn)行解釋?zhuān)屍鋵W(xué)習(xí)到安全消防知識(shí),意識(shí)到安全消防的重要性,并且做好安撫工作,保證與業(yè)主的良好溝通。
9、在商場(chǎng)進(jìn)行正常的經(jīng)營(yíng)管理時(shí),常常碰到顧客過(guò)來(lái)投訴的事件。商場(chǎng)只有協(xié)調(diào)的權(quán)利,沒(méi)有執(zhí)法權(quán),所以這要求我們得有極高的職業(yè)操守,和化解矛盾和處理技巧的能力,我部門(mén)采用個(gè)性化處理投訴辦法,在管理權(quán)利的范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)膶?duì)顧客進(jìn)行說(shuō)服,同時(shí)也要考慮到業(yè)主的經(jīng)營(yíng)方式方法。因此采用一對(duì)一的模式,與顧客與業(yè)主在不同場(chǎng)地同時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào),為雙方爭(zhēng)取到最大的讓步,使得問(wèn)題達(dá)到圓滿(mǎn)的解決。
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,打造商場(chǎng)的品牌效益,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,商場(chǎng)的企劃宣傳必須落實(shí)到位。有效的營(yíng)銷(xiāo)不僅依靠新穎的創(chuàng)意,更需要強(qiáng)有力地執(zhí)行與規(guī)范操作。對(duì)商場(chǎng)的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動(dòng)和節(jié)假日商場(chǎng)促銷(xiāo)為主,以自有的電視廣告,廣播為重點(diǎn),派專(zhuān)人制作精良的ppt、ps廣告等。選擇當(dāng)?shù)厮募抑攸c(diǎn)報(bào)紙(大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導(dǎo)航)進(jìn)行活動(dòng)與促銷(xiāo)宣傳。
商場(chǎng)內(nèi)外氛圍包裝。相較于商場(chǎng)外部氛圍的包裝,商場(chǎng)內(nèi)氛圍的營(yíng)造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日,學(xué)生放寒暑假,都是商場(chǎng)客流的高峰期,這就需要迎合當(dāng)前促銷(xiāo)主題。為了更好的詮釋和演繹促銷(xiāo)主題,嚴(yán)格進(jìn)行對(duì)顏色、圖案、造型和材質(zhì)方面的設(shè)計(jì)和篩選。商場(chǎng)內(nèi)各個(gè)位置的裝飾改造,廣告設(shè)計(jì)樣式及懸掛,都指派相關(guān)人員實(shí)施進(jìn)行。
1、商場(chǎng)的發(fā)展,店面的增多,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),由于尚志市整個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)范圍及銷(xiāo)售店面的增多與現(xiàn)有消費(fèi)群體較兩年前比較,比例出現(xiàn)稍許失衡,店面的租賃出現(xiàn)困難,租金有所回落,在上一年度租賃期沒(méi)有結(jié)束前由于效益不佳,經(jīng)營(yíng)業(yè)主紛紛棄店而走,為保障招商工作的順利進(jìn)行和店面的飽和度,必須拿出最可行的實(shí)施方案。可理的租金定位,和果斷的招商手段使得20xx年11月份300多個(gè)店面續(xù)租這項(xiàng)工作,在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,基本取得圓滿(mǎn)的成功。
2、對(duì)由房主買(mǎi)斷的店鋪出現(xiàn)的空鋪狀態(tài),部門(mén)內(nèi)部開(kāi)會(huì)針對(duì)各空鋪的情況進(jìn)行介紹和研究,責(zé)任不只落實(shí)到招商人員,而且發(fā)動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理部全員進(jìn)行招商,做到每區(qū)的管理員就是本區(qū)的招商員,將自己作為投資者的理念去推銷(xiāo)介紹,效果非常不錯(cuò),對(duì)接成功近20間店鋪。
3、做好商業(yè)氛圍的宣傳,將各梯口充分發(fā)揮商業(yè)用途,對(duì)外進(jìn)行招集有宣傳意識(shí)的商家,而且要對(duì)到期的廣告位做好記錄工作,并做好廣告宣傳內(nèi)容的破損工作的監(jiān)督和維護(hù)工作,這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。
亮點(diǎn):
1、培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才,根據(jù)新進(jìn)人員的特點(diǎn)和擁有的某種技能,安排相應(yīng)的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養(yǎng)。同時(shí)對(duì)現(xiàn)有不同性格和能力的員工布置任務(wù)時(shí),分出重點(diǎn)和細(xì)致交待。避免在工作中走型,走樣。
2、細(xì)化經(jīng)營(yíng)質(zhì)保金,不需要做到無(wú)紙化辦公,但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實(shí)用的開(kāi)發(fā)管理軟件,將每間店鋪都量身訂制了一個(gè)進(jìn)退戶(hù)質(zhì)保金的小單元,必須錄入電腦,做到規(guī)范管理。
3、引導(dǎo)業(yè)戶(hù)裝修向高檔次發(fā)展,三期去年第一年開(kāi)業(yè),業(yè)戶(hù)裝修上不敢投入太多,經(jīng)過(guò)優(yōu)勝劣汰,對(duì)新進(jìn)業(yè)戶(hù)裝修時(shí),引導(dǎo)業(yè)戶(hù)向商場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學(xué)習(xí),只有這樣才有市場(chǎng)。另外,領(lǐng)導(dǎo)給機(jī)會(huì)到其他商場(chǎng)學(xué)習(xí)時(shí)將自己認(rèn)為裝修、設(shè)計(jì)及貨品擺放較為精典,值得學(xué)習(xí)的店面,用jpg的方法記錄下來(lái),考察后,讓業(yè)戶(hù)學(xué)習(xí)和效仿。以此來(lái)提升商場(chǎng)的整體效果。
不足:
1、跟經(jīng)營(yíng)業(yè)主的溝通還有待加強(qiáng),前期主要局限于漏水點(diǎn)、費(fèi)用的繳納,租金的溝通,對(duì)于人員經(jīng)營(yíng)相關(guān)的溝通有所欠缺,在溝通技巧上也表現(xiàn)不足。所以,現(xiàn)在要做的就是多于業(yè)主接觸,,與業(yè)主建立共存體系,加強(qiáng)感情聯(lián)系,讓業(yè)主了解商場(chǎng)的制度與管理方法,使政策、客訴等能更快更好得到實(shí)施和處理。
2、提升敏銳度,對(duì)業(yè)主和員工的不規(guī)范的經(jīng)營(yíng)和不良行為和語(yǔ)言要有敏銳度,將不良因素和思想消除在萌芽。
今后的工作計(jì)劃:
1、把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng),盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理商場(chǎng)一切事務(wù),為總經(jīng)理分擔(dān)些許肩上的重任。
2、培養(yǎng)員工的匯報(bào)意識(shí),每項(xiàng)工作都要有安排,有落實(shí),有匯報(bào),隨時(shí)掌握廳內(nèi)的各項(xiàng)工作,以便下一步工作的開(kāi)展。
3、向管理要效益,通過(guò)管理提升商場(chǎng)的品牌,提高產(chǎn)權(quán)價(jià)值,讓店鋪在本年度續(xù)租時(shí),在租金上有一個(gè)質(zhì)的提升,讓投資者擁有足夠的信心將我們商場(chǎng)做為長(zhǎng)期持有股來(lái)投資。
4、培養(yǎng)整體觀念和合作精神,克服本位主義傾向。增加員工之間的互諒互讓?zhuān)囵B(yǎng)員工之間的友誼,滿(mǎn)足員工的社會(huì)需要,使員工提高工作興趣,改善工作態(tài)度。
5、加強(qiáng)我部門(mén)與商場(chǎng)各個(gè)部門(mén)的緊密聯(lián)系。運(yùn)營(yíng)管理部能有今天的成績(jī)和各部門(mén)的配合密不可分,才能保證各項(xiàng)工作在各部門(mén)的配合下有序進(jìn)行。正所謂眾人拾柴火焰高,只有團(tuán)結(jié)的力量才能抵擋今后商場(chǎng)面臨的種種挑戰(zhàn)。所以在今后的工作中更應(yīng)緊密加強(qiáng)各部門(mén)之間的合作。
在過(guò)去的幾年時(shí)間,曾流過(guò)辛勤的汗水,也流過(guò)激動(dòng)的淚水,正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸甜,才讓我不斷成長(zhǎng)著,進(jìn)步著。所以,我熱愛(ài)這份工作,希望自己今后能快樂(lè)著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)!更多的自信!更多的成功!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是一個(gè)對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極向上,樂(lè)于助人的人,在工作中愿意與同事相互配合完成工作。
進(jìn)過(guò)崗前培訓(xùn),我于x月xx日被分配到樓層,對(duì)于一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生而言,第一份工作是十分激動(dòng)的。初次接觸零售百貨行業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都是既新鮮又陌生的,一段時(shí)間我對(duì)樓層的品牌有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),期間我努力向老助理學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗(yàn)、方法,以盡快勝任崗位需要。
來(lái)貴都的第一個(gè)月,最讓我難忘的是自己獨(dú)立帶班。由于助理短缺,剛剛實(shí)習(xí)一周還不熟悉工作的我,被迫獨(dú)自帶班,當(dāng)時(shí)壓力很大擔(dān)心自己做不好造成管理混亂,但沒(méi)辦法只好硬著頭皮上。記得第一次開(kāi)早會(huì)我很緊張,會(huì)開(kāi)的不好,之后經(jīng)過(guò)一個(gè)月的鍛煉我逐漸適應(yīng)?,F(xiàn)在我明白我的職責(zé)主要是:系統(tǒng)的維護(hù)賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序及日常管理和考核工作,對(duì)員工實(shí)行規(guī)范化管理,商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。
我們的管理是嚴(yán)格按照公司要求,結(jié)合樓層實(shí)際情況而進(jìn)行的一種規(guī)范化管理。我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此,我將從以下五方面去做:
1、堅(jiān)決落實(shí)并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)違反者嚴(yán)肅處理。
2、在遵守制度的前提下,對(duì)員工的管理要靈活。
3、加強(qiáng)對(duì)店容店貌的管理,做到干凈整潔無(wú)雜物,給顧客留下良好的感覺(jué)。
4、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視力度,保證良好的經(jīng)營(yíng)秩序,及貨品安全,督促規(guī)范員工行為,及時(shí)處理突發(fā)事件。
5、努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)靈活應(yīng)對(duì)商品退換及客訴,提高工作效率。
1、一些日常管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題處理的不夠完美,對(duì)員工的管理還存在不足,現(xiàn)場(chǎng)貨品管理仍是弱項(xiàng),需繼續(xù)學(xué)習(xí)。
2、對(duì)品牌風(fēng)格,特色,面料的了解,員工思想專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)方面有待進(jìn)一步提高。
3、對(duì)待客訴方面,無(wú)法做到有理有據(jù)的去應(yīng)對(duì)顧客的無(wú)理要求,處理退換貨時(shí)容易沖動(dòng),今后因努力改正。
4、兩個(gè)月來(lái),總體管理水平較低。
1、根據(jù)樓層的實(shí)際情況總結(jié)出一套行之有效的管理方法。
2、在量化考核標(biāo)準(zhǔn)一致的前提下,對(duì)不同的員工按其性格實(shí)行不同的管理,采用不同的溝通方式提高工作效率。
3、總結(jié)出一套應(yīng)對(duì)客訴的行之有效的方法,提高解決客訴的能力。
來(lái)貴都的兩個(gè)月是沖滿(mǎn)激情的兩個(gè)月,感謝公司為我提供的實(shí)踐平臺(tái),讓我從中學(xué)到許多實(shí)用的東西,在接下來(lái)的工作中我會(huì)更加努力,為公司的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
您們好!
我于2月28日正式在客服部工作,試用期三個(gè)月。
時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千??這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);
對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來(lái)我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報(bào)表,做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去北京的培訓(xùn),我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題,我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作。
學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好。
在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,你們好!
我叫***,于20**年11月25日進(jìn)入**物業(yè)公司,在**山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過(guò)競(jìng)聘,成為一名客服接待員。20**年7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過(guò)競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?,F(xiàn)三個(gè)月試用期已滿(mǎn),特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程,有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事。現(xiàn)對(duì)我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門(mén)的工作等。在各項(xiàng)工作中,收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長(zhǎng)的方面。
一、收費(fèi)工作:協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,在集中收費(fèi)期之前通過(guò)電話回訪方式總結(jié)各類(lèi)問(wèn)題,(如:您好:這里是**山水華庭物管部,請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們的服務(wù)還有什么意見(jiàn))并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理,為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門(mén)收費(fèi),**山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),并且超額完成***萬(wàn)元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī),而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開(kāi)的。
二、日常接待:在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象,我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電,我們都給予滿(mǎn)意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過(guò)我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計(jì)劃:
一、對(duì)于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性:嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,**給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢(qián)的,而且激情是不允許受傷害的,對(duì)待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái),而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進(jìn)行:交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿(mǎn)的去迎接入戶(hù)業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇,對(duì)于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
三、對(duì)二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對(duì)二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
四、對(duì)新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶(hù)中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開(kāi)展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
成為過(guò)去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行**物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對(duì)自己近期以來(lái)的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的不足之處不吝指導(dǎo),使我不斷進(jìn)步,為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。
20**年即將結(jié)束,在公司*總和*總的領(lǐng)導(dǎo)下**公司有了一個(gè)新的突破,在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候,連項(xiàng)目圍墻都沒(méi)有修,發(fā)展到今天一期項(xiàng)目交房,可以說(shuō)公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀,在過(guò)去的一年時(shí)間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門(mén)同仁的支持配合下,使自己學(xué)到了很多的東西,能力和知識(shí)面上都有了很大的提高,在這里非常感謝**公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)?,F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、本年度個(gè)人工作情況。
**年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,因?yàn)榭蛻?hù)量的增加以及一些繁雜的客戶(hù)服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向,一開(kāi)始自己也是因?yàn)閭€(gè)人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝*總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
20**年3-4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶(hù)合同備案前的更換工作及一期戶(hù)型變更后給客戶(hù)的解釋確認(rèn)工作。
20**年5-6-7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶(hù)型面積價(jià)格的確定,以及商鋪銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。
20**年8-9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷(xiāo)售工作。
20**年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
20**年11-**月主要就是一期客戶(hù)的交房工作。
以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有:1、在銷(xiāo)售過(guò)程中,銷(xiāo)售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長(zhǎng)的積極配合與支持,在此也表示對(duì)他們的感謝。2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶(hù)的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶(hù)45位。3、完成*總臨時(shí)安排的一些工作。
二、工作當(dāng)中存在的問(wèn)題。
回想在過(guò)去一年的工作當(dāng)中,是做了一定的工作但是沒(méi)有那項(xiàng)工作做的完整理想,工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下面將工作當(dāng)中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致,雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細(xì)致,給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴(yán)重的影響了工作效率,這個(gè)問(wèn)題小到我自己個(gè)人,大到整個(gè)公司都存在這樣的問(wèn)題,今后在工作過(guò)程當(dāng)中,一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷(xiāo)售工作,平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)?;叵脒^(guò)去的工作,有好多事情本來(lái)是一個(gè)人可以解決的,偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手,有些問(wèn)題本來(lái)應(yīng)該是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當(dāng)中一定要把問(wèn)題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
工作往往拖著不辦,結(jié)果給后面的工作就帶來(lái)了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶(hù)咱們就處理一個(gè)客戶(hù),一個(gè)問(wèn)題咱們就解決一個(gè)問(wèn)題,改變過(guò)去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。
三、20**年的工作計(jì)劃。
20**年的結(jié)束對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不代表著工作的結(jié)束,而是一個(gè)新起點(diǎn)的開(kāi)始。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤?lái)年面臨著更嚴(yán)峻的考驗(yàn),充滿(mǎn)著挑戰(zhàn)。**年公司的銷(xiāo)售可以說(shuō)是很不錯(cuò),基本上完成了公司**年制定的銷(xiāo)售任務(wù),但是在最后的工作當(dāng)中,因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利,在此同時(shí)對(duì)公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響,將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對(duì)以后3期住宅及商鋪的銷(xiāo)售帶來(lái)一定的影響,同時(shí)再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響,房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況,客戶(hù)目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹(jǐn)慎,再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們20**年的銷(xiāo)售工作帶來(lái)了很大的困難。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身,提高自己的思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)全局意識(shí),加強(qiáng)服務(wù)理念,從我個(gè)人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴(yán)格要求自己,按以下幾點(diǎn)迎接20**年的工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,你們好!我叫***,于20**年11月25日進(jìn)入**物業(yè)公司,在**山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過(guò)競(jìng)聘,成為一名客服接待員。20**年7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過(guò)競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?,F(xiàn)三個(gè)月試用期已滿(mǎn),特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事。現(xiàn)對(duì)我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
一枝筆寫(xiě)作事務(wù)所在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,我自覺(jué)學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認(rèn)識(shí)到位,工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門(mén)的各項(xiàng)工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí),幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,具體包括:改變前臺(tái)接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門(mén)的工作等。在各項(xiàng)工作中,收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長(zhǎng)的方面。
一、收費(fèi)工作:協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,在集中收費(fèi)期之前通過(guò)電話回訪方式總結(jié)各類(lèi)問(wèn)題,(如:您好:這里是**山水華庭物管部,請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們的服務(wù)還有什么意見(jiàn))并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理,為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門(mén)收費(fèi),**山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),并且超額完成***萬(wàn)元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī),而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開(kāi)的。
中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電,我們都給予滿(mǎn)意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過(guò)我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計(jì)劃:
一、對(duì)于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性:嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,**給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢(qián)的,而且激情是不允許受傷害的,對(duì)待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái),而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進(jìn)行:交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿(mǎn)的去迎接入戶(hù)業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇,對(duì)于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
三、對(duì)二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對(duì)二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
四、對(duì)新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶(hù)中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開(kāi)展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期,我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足:文字寫(xiě)作能力較為欠缺,抗壓性有待加強(qiáng)等。但是,我相信通過(guò)我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行**物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來(lái)“家的.感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼之間本年度已接近尾聲,我是6月30來(lái)到白象春華求是學(xué)校,承蒙領(lǐng)導(dǎo)不厭棄我是一個(gè)初出茅廬甚么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出幼稚圓的第一份工作,固然也少不了我在這里工作的頭銜市場(chǎng)專(zhuān)員,大專(zhuān)我學(xué)的是電機(jī)一體化專(zhuān)業(yè),對(duì)單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,剛開(kāi)始我對(duì)這份來(lái)之不容易的工作真是有心拿的起,無(wú)意做的好,由于我沒(méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一塊專(zhuān)業(yè),我都不知道做一些甚么,做起來(lái)就相當(dāng)費(fèi)勁。在我不解與困惑的同時(shí),僅憑對(duì)市場(chǎng)工作的熱忱,單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)倍感厚看,曾很屢次找我談心,提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力,伏案尋思這半年,我做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)。
一、回納以下幾點(diǎn):
1.一切從零開(kāi)始,積極學(xué)習(xí)市場(chǎng)運(yùn)作有關(guān)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力做到專(zhuān)業(yè)知。
識(shí)程度向市場(chǎng)這方面發(fā)展;。
3.工作于實(shí)際符合合,調(diào)研市場(chǎng)遠(yuǎn)景,并做好相應(yīng)的市場(chǎng)計(jì)劃;。
7.對(duì)市場(chǎng)活動(dòng),如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳,能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃,并執(zhí)行;。
二、部分工作總結(jié)。
**年6月30日,白象春華求是學(xué)校市場(chǎng)部分成立了,在將近半年時(shí)間內(nèi),逐漸展開(kāi)市場(chǎng)工作,從甚么都沒(méi)有的市場(chǎng)部,漸漸的在單位中成長(zhǎng),做到市場(chǎng)工作先調(diào)查,其次匯報(bào),接著計(jì)劃,再執(zhí)行,最后是總結(jié)提煉,現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業(yè)績(jī)上可以知道我們市場(chǎng)部分是做的不好的,由于今年的招生業(yè)績(jī)基本是和往年持平,對(duì)當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)講,地理環(huán)境上風(fēng)、學(xué)校師資都在我們之下,對(duì)手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào),這給我們的市場(chǎng)帶來(lái)一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)那是一個(gè)必定性。
下面我對(duì)我們部分的工作做一下回納。
2.部分職員培訓(xùn):經(jīng)過(guò)大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)范及市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已有很屢次,已基本上把握了市場(chǎng)招生工作,但業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部分職員少、任務(wù)重,故專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
5.部分創(chuàng)新性:新業(yè)務(wù)的開(kāi)辟不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)步;。
6.整頓單位內(nèi)部市場(chǎng)品牌資料,迎接總部考核;。
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo),為此我對(duì)他們表示由衷的感謝。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!我叫張義,于20**年11月25日進(jìn)入華中物業(yè)公司,在假日山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過(guò)競(jìng)聘,成為一名客服接待員。20**年7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過(guò)競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?,F(xiàn)三個(gè)月試用期已滿(mǎn),特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事?,F(xiàn)對(duì)我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,我自覺(jué)學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認(rèn)識(shí)到位,工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門(mén)的各項(xiàng)工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí),幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,具體包括:改變前臺(tái)接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門(mén)的工作等。在各項(xiàng)工作中,收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長(zhǎng)的方面。
一、收費(fèi)工作:
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,在集中收費(fèi)期之前通過(guò)電話回訪方式總結(jié)各類(lèi)問(wèn)題,(如:您好:這里是假日山水華庭物管部,請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們的服務(wù)還有什么意見(jiàn))并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理,為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門(mén)收費(fèi),假日山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),并且超額完成***萬(wàn)元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī),而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開(kāi)的。
二、日常接待:
在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好。
的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象,我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電,我們都給予滿(mǎn)意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過(guò)我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計(jì)劃:
一、對(duì)于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性:
嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,華中給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢(qián)的,而且激情是不允許受傷害的,對(duì)待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái),而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房。
工作的順利進(jìn)行:交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿(mǎn)的去迎接入戶(hù)業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇,對(duì)于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
三、對(duì)二期新入住業(yè)主的溝通了解:
在交房期間,對(duì)二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
四、對(duì)新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶(hù)中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開(kāi)展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期,我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足:文字寫(xiě)作能力較為欠欠缺,抗壓性有待加強(qiáng)等。但是,我相信通過(guò)我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行華中物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對(duì)自己近期以來(lái)的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的不足之處不吝指導(dǎo),使我不斷進(jìn)步,為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。
幾個(gè)月來(lái),我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下,愛(ài)崗敬業(yè),積極配合各項(xiàng)工作,在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和汗水并存,同時(shí)也讓我看到了自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。下面,我就自己的崗位職責(zé)并結(jié)合幾個(gè)月來(lái)的工作實(shí)際向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作以匯報(bào),請(qǐng)予審議。
一、個(gè)人工作回顧。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極探索,部門(mén)上下,眾志成城。
作為一名客服人員自己如履薄冰,對(duì)于剛進(jìn)入品質(zhì)部的我,對(duì)部門(mén)及崗位的了解都是比較片面的,崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài),自己深知要想做一名合格的質(zhì)量人就必需熟練掌握本職崗位的專(zhuān)業(yè)技能及具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力,為此,虛心向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及**等人請(qǐng)教,很快就知道了自己應(yīng)該做什么,事情應(yīng)該怎么做。
在實(shí)踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧,尤其是設(shè)備這一塊,我們都是一片空白,而公司領(lǐng)導(dǎo)又相當(dāng)重視,如何才能盡快在我部發(fā)揮出更大的作用,這是我們面臨的一大難題。
在總監(jiān)的牽頭和指導(dǎo)下我們對(duì)設(shè)備情況進(jìn)行了全面的了解和分析,熟練的掌握了設(shè)備的操作使用方法,在以往的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了設(shè)備完好率,解決了一些歷史遺留問(wèn)題,更新了陳舊的觀念,并直接參與到職能管控和職能服務(wù)當(dāng)中,尤其是收費(fèi)的監(jiān)督工作交給我部以后,我們能夠立足于自身認(rèn)真研究收費(fèi)中存在的漏洞,使收費(fèi)情況得到有效的控制,服務(wù)禮儀明顯提高,直接的為公司創(chuàng)造了效益。
特別是部門(mén)的況副經(jīng)理,**等,他們不計(jì)個(gè)人得失,親自參與值班,才保證了我們各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作,我們也深知,這也體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)、總監(jiān)對(duì)我們的關(guān)心和照顧,我們不甚感激,通過(guò)一年多的努力與實(shí)踐,我們基本上實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo),這與我們部門(mén)上下的共同努力是分不開(kāi)的。
(二)公司24小時(shí)服務(wù)熱線的受理工作。
24小時(shí)客服電話能夠一如既往的按照公司規(guī)定及文件的要求正常的運(yùn)作,作為一名客服人員,始終堅(jiān)持以顧客服務(wù)為中心,努力踐行公司“天天讓您滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨,將顧客的需求定位為工作要求,在實(shí)際工作中,不斷反思和總結(jié)。
因?yàn)?*等人的工作調(diào)整,每月業(yè)主投訴的統(tǒng)計(jì)工作就交給了我,自己能夠抱。
個(gè)人對(duì)自己接手的顧客信息都能積極跟進(jìn)到位,對(duì)具備回訪條件的顧客信息及時(shí)回訪率達(dá)**%。
(三)工作任務(wù)聯(lián)系單的統(tǒng)計(jì)、回訪工作。
此項(xiàng)工作投入的精力相對(duì)較多,數(shù)碼城管理處一周下來(lái)就有幾百單,為了了解顧客的需求及時(shí)掌握工作人員的服務(wù)情況,能夠耐心的做好每一單的回訪,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),在統(tǒng)計(jì)中,發(fā)現(xiàn)有些管理處上傳和填寫(xiě)不規(guī)范,在況副經(jīng)理的督促下,能及時(shí)與管理處進(jìn)行溝通,每周進(jìn)行跟進(jìn),使數(shù)碼城管理處此項(xiàng)工作走入正規(guī),截止12月1日數(shù)碼城區(qū)域共上傳8502單,我部回訪了3674單,顧客提出具體意見(jiàn)243單。駐外管理處共上傳2255單,我部抽訪685單,提出具體意見(jiàn)46單,抽訪率達(dá)**%以上,均達(dá)到公司的要求。
(四)駐外訪談工作。
我主要負(fù)責(zé)**管理處,共訪談11單,顧客提出具體意見(jiàn)11條,收集到的意見(jiàn)和建議能及時(shí)的反饋給管理處經(jīng)理及相關(guān)的負(fù)責(zé)人,為公司領(lǐng)導(dǎo)了解駐外管理處的情況提供了信息。
(五)聯(lián)合巡檢與夜間巡檢的工作。
聯(lián)合巡檢是我部的一項(xiàng)重要工作,一直很期待也很想學(xué)習(xí),胡總監(jiān)也立足于讓我們多學(xué),多接觸各項(xiàng)工作的原則,分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作,我主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢,通過(guò)參與了解了此項(xiàng)工作的流程,從中學(xué)到許多實(shí)質(zhì)性的東西,為下一步更多的走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)起到拋磚引玉的作用。
導(dǎo)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息。
(六)職能管控、職能服務(wù)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)工作。
公司今年狠抓了職能管控與職能服務(wù),作為品質(zhì)部應(yīng)當(dāng)首當(dāng)其沖,胡總監(jiān)讓我們也參與了此項(xiàng)工作,我負(fù)責(zé)各種信息數(shù)據(jù)的收集,每周五上午10點(diǎn)前能夠按時(shí)的發(fā)給汪姐,并對(duì)每月的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,使其數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)。
(七)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
總監(jiān)一直鼓勵(lì)和倡導(dǎo)我們學(xué)習(xí),也為我們創(chuàng)造很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講,給我們營(yíng)造各種學(xué)習(xí)氛圍,況副經(jīng)理也經(jīng)常給我們安排一些工作,在工作的同時(shí)不厭其煩的教我們,填補(bǔ)了我們?cè)隗w系文件上的空白。
在這一年中,我們學(xué)到了很多,懂得了很多,尤其是對(duì)于品質(zhì)這一塊,我們完全是,從無(wú)到有,一點(diǎn)一滴的在進(jìn)步,我一定會(huì)好好珍惜,倍加努力,爭(zhēng)取在明年取得更大的進(jìn)步。
二、存在著不足。
(一)工作中有時(shí)注意力還不夠集中。
主要是因?yàn)橐恍﹤€(gè)人原因或多或少對(duì)工作造成一定影響,主要表現(xiàn)在工作中不夠夠細(xì)致,導(dǎo)致一些簡(jiǎn)單的工作也會(huì)出錯(cuò),自己覺(jué)得這些并非能力上的問(wèn)題,只要精力集中一點(diǎn)是完全可以避免的。
(二)學(xué)習(xí)方面還不夠主動(dòng)。
尤其是對(duì)那些不感興趣的東西,不用的時(shí)候不去學(xué),只有用到而不會(huì)的時(shí)候才會(huì)有危機(jī)意識(shí),主要是體現(xiàn)在體系文件方面,對(duì)這方面的了解和學(xué)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在這一年中,雖然接觸到一些,但也是在況副經(jīng)理的督促下進(jìn)行的,所以至今為止也只是一知半解,這也是我明年努力的方向。
(三)對(duì)自己的要求不能做到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
特別是剛到部門(mén)的時(shí)候,接手新的工作也感到有些不適,有意無(wú)意的對(duì)自己的要求放松,不能真正做到嚴(yán)格自律,高標(biāo)準(zhǔn)。
(四)工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí)。
一年來(lái),不管是本部門(mén)還是與其它部門(mén)合作,他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,本來(lái)這是一件好事,但是也會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。
工作的積極性和主動(dòng)性只是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,而不是建立在出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣便會(huì)限制自己的主觀思維。對(duì)于這一點(diǎn),需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于開(kāi)展工作的思路。
以上列舉的不足之處,是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)的地方,在日后的工作,也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措。
蛻變。
任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式和思路。在這方面,自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,例如與各個(gè)部門(mén)、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。因?yàn)橐粋€(gè)人的能力、精力畢竟是有限的,而對(duì)自己尚不具備成熟處理問(wèn)題的條件下,個(gè)人的力量就更顯得微不足道。
提高。
在今年的工作中也遇到了一些難題,難題并非真難,有一部分還是來(lái)自自身。
原因,說(shuō)明我們自身還有很多需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方,對(duì)于一個(gè)從業(yè)人員來(lái)說(shuō),勤練內(nèi)功和提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技巧是必要的。
發(fā)揚(yáng)。
自己很幸運(yùn)能從走上管理人員的崗位,幸運(yùn)的背后我更應(yīng)該好好珍惜,我將以全新的面貌迎接新的一年,充分發(fā)揚(yáng)20**年好的做法,并借鑒部隊(duì)一些好的傳統(tǒng),充分調(diào)動(dòng)自己的積極性,嚴(yán)格自律,兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、力求工作的高標(biāo)準(zhǔn),確保在新的一年里工作更進(jìn)一步。
時(shí)間匆匆,轉(zhuǎn)眼已回顧過(guò)去的3個(gè)多月,真是百感交集。要總結(jié)的實(shí)在太多了,現(xiàn)簡(jiǎn)單述職如下:
被顧客表?yè)P(yáng)了,馬上輕快起來(lái),熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周?chē)芏嗤聜兊膸椭?,使我慢慢成熟起?lái)。
顧客真誠(chéng)的道謝和滿(mǎn)意的笑聲使我體會(huì)到了自己的價(jià)值。在初接顧客咨詢(xún)時(shí),對(duì)顧客所提出的問(wèn)題,我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快,我便意識(shí)到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),才不致以使自己沒(méi)有足夠信心來(lái)正確回答顧客的問(wèn)題。
在上一階段的工作過(guò)程中,我總結(jié)了一下,給自己定了一個(gè)工作目標(biāo)來(lái)提高自己的工作效率和工作質(zhì)量:
(一)首先要確定工作目標(biāo),有了方向才能更好地努力。
把目標(biāo)分為4個(gè)階段,一年為大目標(biāo),3個(gè)月為一季度,一個(gè)月分為4個(gè)星期。同樣需要細(xì)化,包括銷(xiāo)售目標(biāo),客戶(hù)維護(hù),新客戶(hù)開(kāi)發(fā),公司產(chǎn)品的認(rèn)知度,解決客戶(hù)任何問(wèn)題的能力。
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提高前提必須要加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)和自身銷(xiāo)售技巧相結(jié)合,巧妙運(yùn)用。
3、每天都需要加強(qiáng)公司推廣的新產(chǎn)品的學(xué)習(xí),真正的了解這些產(chǎn)品,這樣才可以更好地去給顧客介紹,要做到細(xì)致化。在以后的工作中,遇到客戶(hù)不滿(mǎn)意,要做到不急不躁,認(rèn)真聽(tīng)顧客的不滿(mǎn),巧妙地運(yùn)用自己的親和力去和顧客解決問(wèn)題,不宜過(guò)多的解釋。
(二)需要提高自己的心理素質(zhì),要積極、自信、充滿(mǎn)熱情。
(三)勤快、細(xì)心、養(yǎng)成做好筆記的習(xí)慣。
把自身的工作習(xí)慣鍛煉好。同時(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)去解決問(wèn)題。這也是重要的一點(diǎn)。這樣才能不斷地提高。所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事,努力克服工作中所遇到困難。在接下來(lái)的工作中,我會(huì)做好20**年下工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好。
也不會(huì)因?yàn)闆](méi)什么成績(jī)而感到羞愧,基于以上問(wèn)題,我先對(duì)自己試用期做了一些總結(jié),對(duì)現(xiàn)在要做的事情進(jìn)行了一些梳理,并根據(jù)實(shí)際詳細(xì)的修改了以后的計(jì)劃以及方向。
作為一名客服人員,一是熟悉產(chǎn)品;
二是做好產(chǎn)品的售后維護(hù);
三是研究好客戶(hù)心理;
對(duì)于客戶(hù)售后維護(hù)的,服務(wù)方面也做到了**%;
而最后一項(xiàng)我確實(shí)做得不好,在銷(xiāo)售過(guò)程中,沒(méi)有把握住客戶(hù)的真正需求,另外,我發(fā)現(xiàn)我太善良,不夠果斷,有些事情我知道,可是我沒(méi)有去做,客戶(hù)想要的是什么,所存在的不確定信息,我也沒(méi)有及時(shí)的去說(shuō)服,導(dǎo)致有些機(jī)會(huì)就此錯(cuò)過(guò)了,做為一名客服人員,對(duì)此,不得不去反思,不得不去學(xué)習(xí)。
下個(gè)月轉(zhuǎn)做客服售后,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),業(yè)績(jī)倒數(shù)第一去做售后,說(shuō)實(shí)話,我非常不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如樂(lè)之者,無(wú)論崗位怎么變換,我都不會(huì)讓自己不開(kāi)心,無(wú)論是怎么樣的變化,對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一種鍛煉,或者售后是一種很好的轉(zhuǎn)變,之前我做售前時(shí)想做的卻又沒(méi)時(shí)間去做的事情,做售后,我可以充分的按自己的想法去做,我討厭一成不變的流程,更不喜歡默守成規(guī)的處事方法,而客服售后我打算先這么去做:
一、關(guān)于退換貨。
流程太復(fù)雜,時(shí)間太慢,我認(rèn)為卡點(diǎn)在于產(chǎn)品退回的損壞以及倉(cāng)管在處理時(shí),因?yàn)楫a(chǎn)品問(wèn)題維修或是入庫(kù)等方面從而引起拖延,為此我想的是簡(jiǎn)化這一流程,當(dāng)貨退回來(lái)后,第一檢查產(chǎn)品,若有問(wèn)題,直接拿去維修,及時(shí)給出解決方案,而倉(cāng)庫(kù)點(diǎn)入庫(kù)再提交所謂的退換貨單太麻煩了,因此我想的是入庫(kù)由售后去點(diǎn),貨和退換貨單直接退回倉(cāng)管,后面就可以很快的交由財(cái)務(wù)處理,以免有時(shí)倉(cāng)管發(fā)貨較忙,來(lái)不及點(diǎn)入庫(kù),從而引起的延誤。
二、關(guān)于售后電話。
這次規(guī)定的是**%,說(shuō)實(shí)話,有點(diǎn)多,但是要做,怎么去做,初步的想法是在。
打電話前查詢(xún)客戶(hù)是不是在線,如果在線,則通過(guò)旺旺去回訪,如果客戶(hù)不在線,才去電話回訪,這樣一來(lái),有兩個(gè)好處,一是如有問(wèn)題,旺旺有聊天記錄可查,且可根據(jù)旺旺來(lái)避免說(shuō)不清的事情。
00為佳,而在這之間,售后導(dǎo)單審單主要是在下午完成,因此時(shí)間上可以說(shuō)只有早上可以打電話,在這種情況下可能電話回訪就不會(huì)做得很好了。但是還是先努力下,總結(jié)之后再提出改變方案。
三、物流跟蹤。
如果有發(fā)生轉(zhuǎn)單,則由售后直接查詢(xún)發(fā)給客戶(hù),雖說(shuō)售后不參與售前的工作,但是如果說(shuō)轉(zhuǎn)到售前,再轉(zhuǎn)給客戶(hù),這樣多了一個(gè)步驟,覺(jué)得沒(méi)有必要,希望后期能采納。
四、開(kāi)發(fā)票事宜。
按規(guī)定,每天下午3點(diǎn)之后的發(fā)票改天開(kāi)出,為了杜絕所謂的特殊,只要在4點(diǎn)前將發(fā)票申請(qǐng)發(fā)到財(cái)務(wù)就可以了,而定在15:00,個(gè)人覺(jué)得有點(diǎn)早,但是具體怎么做呢,按時(shí)間3點(diǎn)前有發(fā)票的單,最遲3:30錄完,剩余30分鐘開(kāi)出庫(kù)單以及發(fā)票申請(qǐng),時(shí)間上我覺(jué)得有爭(zhēng)取的時(shí)間,但是現(xiàn)在還沒(méi)有想出比之前提出的更好的方案。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20**年1月27日入職,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任**客服一職,負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶(hù)的單子。三個(gè)多月以來(lái),我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對(duì)自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
2、對(duì)公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,并能根據(jù)單子的緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單。
子的進(jìn)展情況;
4、定期催收貨款,保證貨款回收。
5、能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提出解決問(wèn)題的建議,并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映。
當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正,這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
2、對(duì)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的不夠深,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí);
3、考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
總之,在以后的工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求自己,在作好自己本職工作的同時(shí),不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價(jià)值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
申請(qǐng)人:
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇十七
20xx年,在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和國(guó)資局黨委的正確指導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,全面落實(shí)國(guó)企黨建各項(xiàng)工作任務(wù),積極履行黨建第一責(zé)任人職責(zé),全力打造過(guò)硬黨組織,取得了顯著成效?,F(xiàn)將抓基層黨建情況匯報(bào)如下:
一、履行基層黨建工作情況。
1.突出主責(zé)主業(yè),落實(shí)黨建責(zé)任。履行好黨建工作第一責(zé)任人的職責(zé),牽頭成立黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,每季度專(zhuān)題研究一次黨建工作,制定黨建工作計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)和具體措施,督促推進(jìn)工作落實(shí)。完善黨委理論中心組學(xué)習(xí)制度,全年組織召開(kāi)中心組學(xué)習(xí)會(huì)12余次,深入基層調(diào)研指導(dǎo)黨建工作2次,講黨課4次。按照“六有”標(biāo)準(zhǔn),打造功能齊全、內(nèi)容豐富、特色鮮明的黨建活動(dòng)場(chǎng)所,配套多媒體播放設(shè)備,設(shè)計(jì)特色文化背景墻,并結(jié)合公司特點(diǎn),打造“紅色領(lǐng)航”黨建品牌,實(shí)現(xiàn)黨建工作與企業(yè)發(fā)展同步而行、與黨群需求同心而行,發(fā)揮黨建全面引領(lǐng)帶動(dòng)作用。
2.強(qiáng)化黨建引領(lǐng),實(shí)現(xiàn)組織全覆蓋。公司黨組織為確保黨的理論方針政策橫向到邊、縱向到底全面落實(shí)到位,在實(shí)現(xiàn)子公司“黨建入章”的基礎(chǔ)上,根據(jù)黨員情況,靈活采取組建黨支部、聯(lián)合黨支部或派駐黨建指導(dǎo)員等方式,實(shí)現(xiàn)黨的組織和工作在子公司全覆蓋。截至目前,公司黨組織分別在宏德電器、瀚順物業(yè)等公司派駐黨建指導(dǎo)員,并積極宣講黨的十九大、十九屆四中全會(huì)精神,深化廣大干部職工對(duì)黨的理論政策認(rèn)同感和黨組織歸屬感。
3.抓實(shí)主題教育,提升政治素養(yǎng)。主題教育開(kāi)展以來(lái),本人在第一時(shí)間完成領(lǐng)導(dǎo)小組組建、實(shí)施方案制定等工作,保質(zhì)保量、環(huán)環(huán)相扣組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。在學(xué)習(xí)教育中,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)計(jì)劃,以領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)帶動(dòng)全員覆蓋學(xué),將理論中心組學(xué)習(xí)、讀書(shū)班等活動(dòng)擴(kuò)面增量,讓更多黨員參與其中。在調(diào)查研究中,沉入一線掌握基層情況、深入群眾了解訴求意愿,形成調(diào)研報(bào)告,抓好成果轉(zhuǎn)化,為科學(xué)決策提供“一手資料”。在檢視問(wèn)題中,通過(guò)自己找、群眾提、互相幫等方式,立體化、全方位進(jìn)行有效查擺,切實(shí)把問(wèn)題找準(zhǔn)查實(shí)、把根源剖深析透。在整改落實(shí)中,突出問(wèn)題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向,在做好即知即改、立行立改的同時(shí),把主題教育中形成的好做法、好經(jīng)驗(yàn)用制度形式運(yùn)用好、堅(jiān)持好,把主題教育成效轉(zhuǎn)化為推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。
二、存在問(wèn)題及原因分析。
(一)主要問(wèn)題。
另一方面對(duì)黨建工作與業(yè)務(wù)工作缺乏通盤(pán)考慮和一體推進(jìn)的意識(shí)和舉措,出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)同步規(guī)劃、同步部署、同步落實(shí)。
2.抓黨建創(chuàng)新不足。公司黨組織只局限于按部就班地完成了縣委組織部和國(guó)資局黨委安排的“規(guī)定動(dòng)作”,沒(méi)有充分結(jié)合實(shí)際,開(kāi)展新時(shí)代基層黨建“創(chuàng)新動(dòng)作”,黨建工作缺特色、少亮點(diǎn)。而且組織生活內(nèi)容形式單一、缺乏創(chuàng)新,黨內(nèi)組織生活大多以傳達(dá)學(xué)習(xí)文件為主,缺乏探討交流和雙向溝通,未能充分調(diào)動(dòng)黨員在組織生活和政治生活中的積極性和主動(dòng)性。
3.抓黨員管理不嚴(yán)。有的黨員意識(shí)淡薄,不愿亮身份,在科室內(nèi)沒(méi)有發(fā)揮先鋒模范作用,甚至混同于普通群眾,淡化了作為一名黨員應(yīng)有的黨性和覺(jué)悟。個(gè)別黨員缺乏集體意識(shí)和大局意識(shí),思想上未能完全融入公司大家庭,行動(dòng)上沒(méi)有把崗位當(dāng)責(zé)任、把工作當(dāng)事業(yè),面對(duì)公司重大決策、重大任務(wù)不主動(dòng)不積極,沒(méi)能從思想上和行動(dòng)上向黨組織靠攏,削弱了黨組織的戰(zhàn)斗力。
(二)原因分析。
上述問(wèn)題的本質(zhì)。一是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),沒(méi)有認(rèn)識(shí)到黨建工作是常抓常新的工作,對(duì)新時(shí)代黨建工作思考不深、研究不夠,沒(méi)有找準(zhǔn)公司黨建工作與業(yè)務(wù)工作的最佳結(jié)合點(diǎn)。二是精力投入不足。相較于業(yè)務(wù)工作,抓黨建工作的韌勁和力度還不夠。三是重視程度不夠。對(duì)新時(shí)代黨建工作未能做到與時(shí)俱進(jìn)和因地制宜,依然延用原有的經(jīng)驗(yàn)和做法、延續(xù)曾經(jīng)的標(biāo)準(zhǔn)和力度。
三、下一步工作打算。
實(shí)施黨員業(yè)務(wù)提升計(jì)劃,增強(qiáng)黨員的業(yè)務(wù)技能和水平,充分發(fā)揮崗位的先鋒模范帶頭作用。
2.強(qiáng)化黨員監(jiān)督管理。結(jié)合黨員積分卡,對(duì)黨員實(shí)行積分制管理,每月一考核,每季度一通報(bào),每半年一獎(jiǎng)懲。設(shè)立黨員示范崗,鼓勵(lì)黨員亮身份、亮承諾,發(fā)揮崗位先鋒模范作用。實(shí)行黨員聯(lián)系群眾制度,每位黨員包聯(lián)3名群眾,精心組織談心談話和互動(dòng)交流活動(dòng),了解群眾合理意愿和思想動(dòng)態(tài),引導(dǎo)群眾向黨組織靠攏。
3.抓實(shí)問(wèn)題整改,提升黨建水平。把巡察反饋黨建問(wèn)題整改落實(shí)、鞏固提升作為2020年度黨建重點(diǎn)工作任務(wù)。根據(jù)公司黨組織制定的整改落實(shí)工作方案,壓實(shí)整改責(zé)任,逐項(xiàng)整改銷(xiāo)號(hào),切實(shí)做好“當(dāng)下改”和“長(zhǎng)久立”工作。
:20xx年x月x日。
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇十八
時(shí)光荏苒,歲月如梭,不知不覺(jué)20xx年就這么結(jié)束了。回首過(guò)去一年來(lái)的工作歷程,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,xx商場(chǎng)開(kāi)業(yè)至今,已有三個(gè)年頭了,在這幾年里,我有歡喜,也有過(guò)失落。xx商場(chǎng)為我們每個(gè)員工提供了展示自己的平臺(tái),在這里我不但學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)、家電的銷(xiāo)售技巧、xx商場(chǎng)管理規(guī)范、同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,如何尊重領(lǐng)導(dǎo),服從分配,愛(ài)護(hù)員工,善待同事。
人只有不斷的總結(jié)過(guò)去,才會(huì)有新的發(fā)展和進(jìn)步,如果不懂得總結(jié),那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過(guò)去,平庸無(wú)為,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次總結(jié)的機(jī)會(huì),可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗(yàn)和不足??偨Y(jié)過(guò)去、取長(zhǎng)補(bǔ)短、挖掘潛力,為明年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。
在xx商場(chǎng)這個(gè)平臺(tái)我一直保持著一份火熱的工作熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名xx商場(chǎng)的管理人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和規(guī)范,也直接影響員工們的工作激情。雖然自己做主管時(shí)間不算太長(zhǎng),自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高,深知要樹(shù)立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著xx商場(chǎng)的形象。
作為xx商場(chǎng)一名主管,主要以人員的管理和銷(xiāo)量為核心。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)與摸索,我將人員的管理分為兩大類(lèi):?jiǎn)T工制度管理和銷(xiāo)量目標(biāo)管理。員工制度管理:顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊(cè)來(lái)執(zhí)行管理,用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,家有家規(guī),國(guó)有國(guó)法,廠有廠紀(jì)。嚴(yán)格要求自己,身先士卒。把管理好自己放在第一位,樹(shù)立標(biāo)桿作用,為下屬帶個(gè)好頭。其實(shí),我在工作中發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題,新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,嚴(yán)格督促員工按制度行事。
銷(xiāo)量目標(biāo)管理:就是根據(jù)實(shí)際情況,給每個(gè)員工制定的銷(xiāo)量任務(wù)。每個(gè)月要給員工制定銷(xiāo)量,沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力。帶動(dòng)員工如何利用節(jié)假日搞好銷(xiāo)售,如何利用人脈關(guān)系帶動(dòng)顧客,如何利用xx商場(chǎng)良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務(wù)。不斷激勵(lì)員工的工作熱情,并調(diào)動(dòng)員工的積極性去認(rèn)真思考要通過(guò)哪些通路、方法來(lái)盡可能的提高銷(xiāo)量。由于自身的素質(zhì)低下、對(duì)工作狀態(tài)和福利待遇的不滿(mǎn),我有過(guò)失落和消極情緒。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)有時(shí)產(chǎn)生不服氣的心態(tài),對(duì)同事的誤會(huì)深感委屈。
在過(guò)去的一段時(shí)間里,我茫然不知所措,以往的工作熱情消失貽盡,看見(jiàn)違規(guī)亂紀(jì)裝作沒(méi)有看見(jiàn),想說(shuō)的話不敢說(shuō),該做的事情不想做,帶頭在xx商場(chǎng)聊天,和同事閑聊。思想不對(duì)頭,管理方法不得當(dāng),差點(diǎn)讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的不足,對(duì)于自己的管理水平和自身素質(zhì)還有待提高,在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)管理方面的書(shū)籍,多請(qǐng)教上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),多和同事溝通,多學(xué)習(xí)關(guān)于產(chǎn)品方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中,只有做好這些,才有足夠的資本,才能在這個(gè)崗位中脫穎而出,在平凡的工作中作出不平凡的成績(jī)。
只有這樣,領(lǐng)導(dǎo)才可以考慮你的薪水,論功加薪。以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識(shí),希望在工作中領(lǐng)導(dǎo)們你能夠及時(shí)糾正我的錯(cuò)誤,我定當(dāng)努力做好本職工作,為做好經(jīng)理的左膀右臂,力所能及的為上級(jí)分擔(dān),也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會(huì)有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里,我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),這對(duì)我是必須要求的,我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!明年努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回看這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將2022年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)以下:
一、嚴(yán)格管理,有效調(diào)和。
一年來(lái),在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作特別是護(hù)理工作中一馬當(dāng)先,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)調(diào)和工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些磨擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個(gè)暖和的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)建了溫馨、_病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑問(wèn)雜癥多,護(hù)理專(zhuān)科性不強(qiáng)的困難。而與之對(duì)應(yīng)的是:中醫(yī)科的_名護(hù)士,一位是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專(zhuān)畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“專(zhuān)科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深進(jìn)發(fā)展,專(zhuān)科護(hù)士特點(diǎn)和上風(fēng)愈來(lái)愈明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和經(jīng)常使用技能系統(tǒng)培訓(xùn),乃至對(duì)一些普外科和骨科疾病的守舊醫(yī)治、護(hù)理知識(shí),也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái),考核結(jié)果表明,護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)病都有了全面的熟悉和了解,這不但進(jìn)步了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)本身、對(duì)科室發(fā)展的信心。爾后,我又采取平常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí),終究打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特點(diǎn)的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特點(diǎn)。
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì)到:對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因,通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉行“天使心語(yǔ)”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思考。潛移默化當(dāng)中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大進(jìn)步。我終究打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士—護(hù)士有效管理自己—護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)步”的良性鏈條。近幾年,不但中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)弄得風(fēng)生水起,而且美滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱(chēng),每次都迎接收費(fèi)檢查,沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊美。
四、重視服務(wù)細(xì)節(jié),進(jìn)步病人滿(mǎn)意度。
比如說(shuō),在對(duì)病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依托護(hù)士口頭宣教,但我通太長(zhǎng)期以來(lái)的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說(shuō)得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說(shuō)很多了,由于時(shí)間有限,就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把進(jìn)院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把具體內(nèi)容輸進(jìn)電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把具體的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取留意事項(xiàng)”等等。這類(lèi)口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法,不但有助于病人把握,也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),進(jìn)步本身素質(zhì)。
俗語(yǔ)說(shuō),打鐵還需本身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)步本身綜合素質(zhì)。
六、不足的地方和努力方向。
面對(duì)我的病人我的科室,我可以安然的說(shuō),為了你們,我一直在努力!但是,面對(duì)自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空缺;再比如,有時(shí)候,過(guò)于嚴(yán)厲的要求,我乃至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。因此,展看未來(lái),對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我布滿(mǎn)了信心,作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是:1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
此致
敬禮!
述職人:__。
2022年_月_日。
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
我在進(jìn)入臨床工作以來(lái),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的帶領(lǐng)下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“一日為醫(yī),終身為友”的服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé)。踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,認(rèn)真地完成工作任務(wù),積極主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
有人說(shuō)人之一生就如同泛舟,從一個(gè)港灣向另一個(gè)港灣,最終達(dá)到自己理想的地方,但沒(méi)有誰(shuí)能夠說(shuō)大海會(huì)永遠(yuǎn)風(fēng)平浪靜,人這一輩子不可能沒(méi)有疾病,當(dāng)人生病時(shí),醫(yī)生會(huì)為他提供解決的辦法,而護(hù)士則為他提供幫助。健康,是一個(gè)人最基本的素質(zhì);護(hù)理,是健康的基本保證。
作為一名急救人員,我更本著對(duì)病人負(fù)責(zé),爭(zhēng)分奪秒挽救生命的精神,積極參與并做好每一次院前急救,顧全大局,不爭(zhēng)名利,不計(jì)得失,盡心盡力做好本職工作,抱著愛(ài)傷觀念,努力配合醫(yī)生在院前給予病人最妥善的處理,盡力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在多少次的急救中,我看到了生命的脆弱,也在點(diǎn)滴的工作中,開(kāi)心過(guò),失望過(guò)。記得一次搶救一個(gè)只有五十天的嬰兒時(shí),看到家屬的手足無(wú)措,看到嬰兒因?yàn)榭释媾粑臅r(shí)候,我真正體會(huì)到,醫(yī)務(wù)工作的重要性。病人把生命交托在我們的手上,而我們就要用自己所學(xué)的所有知識(shí)和技術(shù)去挽救。
在兩年多的護(hù)理工作中,我的體會(huì)是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。雖然工作的時(shí)候也會(huì)遇到一些病人的誤會(huì)和委屈,但是我也漸漸學(xué)會(huì)了如何處理應(yīng)對(duì)。護(hù)士應(yīng)該是會(huì)用她們的愛(ài)心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命。
重新?lián)P起生命的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。
述職人:__。
2022年_月_日。
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇二十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁:
為提高學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng),促使學(xué)生全面素質(zhì)的提高,一年來(lái),學(xué)校舉辦了“校園文化藝術(shù)節(jié)”、“美術(shù)書(shū)法繪畫(huà)展”和“科技活動(dòng)周”等豐富多彩的活動(dòng)?;顒?dòng)中師生同臺(tái)獻(xiàn)藝,節(jié)目精彩紛呈,小科技作品展、歌詠賽、卡拉ok賽、小報(bào)展、書(shū)法作品展、體育趣味比賽等充分展示了胡村小學(xué)師生的素質(zhì)與才能,使大家在同樂(lè)中感受到了胡村小學(xué)校園那濃濃的藝術(shù)氛圍,也更好地營(yíng)造了良好的育人氛圍。
大家好!
我叫述職報(bào)告是xxx分公司的一位保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。
一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全師突破保費(fèi)收入?萬(wàn)元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了分公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)不斷的努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為本公司的持續(xù)發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在業(yè)務(wù)上要全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。
二、業(yè)務(wù)管理。
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)分公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作。
為了加快我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,由政府墊資,從定西引進(jìn)“隴薯6號(hào)”洋芋籽種150噸,規(guī)劃建成千畝優(yōu)質(zhì)種薯繁育基地,并建成兩處2000畝、兩處1000畝洋芋示范點(diǎn),其中機(jī)播壟種1000畝,帶動(dòng)全鎮(zhèn)洋芋種植面積達(dá)到了26000畝。
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn),在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全團(tuán)首先開(kāi)辦了針對(duì)貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入元,其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)元,非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)元,滿(mǎn)期賠付率為%。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足。
處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
成績(jī)屬于過(guò)去,教學(xué)永無(wú)止境,在教育的崗位上仍須不懈的努力!在今后的工作中,我將以更高的目標(biāo)要求自己,做出新的成績(jī)。
也希望大家一如既往地關(guān)心我,支持我!
在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在高段段長(zhǎng)胡楷的大力協(xié)助下,經(jīng)過(guò)老師們的共同努力,高段無(wú)論是教學(xué)上還是學(xué)生穩(wěn)定等方面都取得了一定的成績(jī),學(xué)生打架斗毆明顯減少,學(xué)習(xí)風(fēng)氣良好,尊師好學(xué)的氛圍正在逐漸形成。上學(xué)期九年級(jí)送職高任務(wù)基本完成,獲區(qū)教育局送生二等獎(jiǎng),送普高生任務(wù)超額完成,而且質(zhì)量高。本人也被區(qū)教育局評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。在此也對(duì)同仁們道聲謝謝。
二是加強(qiáng)和完善了社區(qū)黨員隊(duì)伍建設(shè)。協(xié)助社區(qū)黨支部圍繞社區(qū)管理與服務(wù),和諧社區(qū)創(chuàng)建、開(kāi)展黨員教育培訓(xùn)。為了增強(qiáng)支部的凝聚力,自己能積極參加社區(qū)支部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。積極參加了辦事處“迎新春”文藝匯演、“迎七一”登雅山、“慶祝香港回歸十周年”徒步活動(dòng)等。通過(guò)參加這些活動(dòng),增強(qiáng)了個(gè)人集體意識(shí),也塑造了黨員的良好形象。
總之,一年來(lái),我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠(chéng)信為先,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī)。
今年以來(lái),x在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局干部職工的共同努力下,采取各種有效措施,嚴(yán)格貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和國(guó)家、省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律方面的規(guī)定,增強(qiáng)了黨員干部防腐拒變能力,充分發(fā)揮了黨員干部模范帶頭作用,樹(shù)立了隊(duì)伍良好的形象,為完成我局的各項(xiàng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將我局領(lǐng)導(dǎo)班子落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況報(bào)告如下:
在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!謝謝大家。
感謝您的閱讀,祝您生活愉快。
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇一
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我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。過(guò)去的一年,我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作,而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。內(nèi)科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對(duì)待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒(méi)做過(guò)的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
開(kāi)展各項(xiàng)護(hù)理工作,嚴(yán)抓各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí),較好地完成了本科室的工作任務(wù),保證了科室工作的穩(wěn)步進(jìn)行。
每月至少組織全科護(hù)理人員進(jìn)行1-2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和考試考核,學(xué)習(xí)法律法規(guī)、醫(yī)德規(guī)范、核心制度、李秀華三基、護(hù)理五百問(wèn)題及24小時(shí)醫(yī)學(xué)頻道等。規(guī)范每一個(gè)護(hù)士的行為,儀容儀表及文明語(yǔ)言規(guī)范。每月通過(guò)多種形式征求病人意見(jiàn)和建議,收集病人對(duì)護(hù)士的滿(mǎn)意度,并對(duì)調(diào)查中存在的問(wèn)題和病人提出的建議、加以整改,有效提高了病人的滿(mǎn)意度。在日常工作中樹(shù)立一切為患者服務(wù)的理念。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,不斷規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)工作,打造誠(chéng)信服務(wù)護(hù)理單元。堅(jiān)持把安全、有效、方便、價(jià)廉維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在認(rèn)真落實(shí)交接班制度,做到無(wú)縫隙交接班,包括書(shū)面、口頭、床邊交接班。特別是對(duì)危重病人重點(diǎn)交接,從而提高了危重病人的護(hù)理質(zhì)量。本年度我科室搶救危重病人15人次,搶救成功率87%。同時(shí)我們加強(qiáng)了護(hù)理操作查對(duì)制度,每次操作前至少兩次進(jìn)行核對(duì),杜絕了給病人用錯(cuò)藥的現(xiàn)象。
堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)行為規(guī)范,在日常工作中要求微笑服務(wù),文明用語(yǔ)。重點(diǎn)抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,積極征求病人及家屬意見(jiàn),對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足,并對(duì)存在的問(wèn)題提出了整改措施。
全科都處在超負(fù)荷的工作狀態(tài)人員短缺科室工作量大為了既要完成日常工作同時(shí)還要兼顧服務(wù)質(zhì)量全體護(hù)理人員都能精神飽滿(mǎn)將所有精力專(zhuān)注于工作犧牲休息、節(jié)假日等閑暇時(shí)間使各項(xiàng)工作順利完成。201x年11月26日-201x年11月25日我科共收治病人1077人次總收入約3680176元其中護(hù)理費(fèi)約112850元治療費(fèi)約522077元床位費(fèi)163890元較好的完成了醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
同時(shí),全科護(hù)理人員在護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下自覺(jué)加班,整天在病房,嚴(yán)格按照三查八對(duì)等諸項(xiàng)核心制度工作,無(wú)怨無(wú)悔,不計(jì)個(gè)人得失,圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)醫(yī)護(hù)任務(wù),不止一次獲得住院患者好評(píng)。加強(qiáng)了急救藥品、常用備用藥品的管理,做到分類(lèi)放置、標(biāo)記明顯、設(shè)專(zhuān)人保管,每周進(jìn)行清理檢查,保證無(wú)過(guò)期、無(wú)混放,確保了用藥安全。
之重,每一微小不慎,可能鑄成彌天大錯(cuò),在多年醫(yī)療實(shí)踐中,全科護(hù)理人員均有切膚之感,為了杜絕任何可能之差錯(cuò)發(fā)生,我們平時(shí)嚴(yán)格依據(jù)核心制度為準(zhǔn)則來(lái)約束每個(gè)人的行為,同時(shí)科室亦制定相應(yīng)規(guī)章制度以加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全方面管理工作。
注重人才隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷拓寬護(hù)理人員的知識(shí)面,選派醫(yī)護(hù)人員到省上學(xué)習(xí)、進(jìn)修。每周利用晨會(huì)組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)文件,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)自查自糾。每月組織一次護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要求每一個(gè)人參與備課并講課,有時(shí)利用晨會(huì)進(jìn)行提問(wèn),有效提高了護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性。
組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度和相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),積極參加醫(yī)院組織的理論考試。
重點(diǎn)對(duì)新護(hù)士基礎(chǔ)理論知識(shí)、技術(shù)操作、專(zhuān)科知識(shí)及護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn)。
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間在呼內(nèi)的日子即將結(jié)束,在充滿(mǎn)人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實(shí),讓我開(kāi)闊了視野,讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦,讓我真的明白了生命的價(jià)值!回想在過(guò)去的一個(gè)月中,雖然天天忙忙碌碌,但是它讓我的生活變的充實(shí)而有意義,雖然日子充滿(mǎn)了酸甜苦辣,但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣,源源不斷的讓知識(shí)和成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)注入了我的大腦中的源泉,讓我學(xué)到了我們?cè)趯W(xué)校想學(xué)而無(wú)法學(xué)到的東西。
吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同時(shí)還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護(hù)理知識(shí),讓我離開(kāi)家后再次感受到社會(huì)的溫暖。
每天早上8點(diǎn)交完班后,扎點(diǎn)滴是我們的必修課,也可以說(shuō)是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親,即便是我們一次大意沒(méi)有將針扎進(jìn)血管,病人也會(huì)笑著說(shuō)沒(méi)事的,小姑娘,萬(wàn)事開(kāi)頭難,只要練的多了,就沒(méi)事了。人生下來(lái)不是什么都會(huì)的,都是靠邊學(xué)邊做才會(huì)的,偉大的發(fā)明家愛(ài)迪生不就是這樣的嗎,失敗乃成功之母嘛??晌覀冎?,護(hù)士是人類(lèi)的白衣天使,一點(diǎn)點(diǎn)的失誤就可以誤人的一生,所以我們時(shí)時(shí)的告誡自己,在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯(cuò)誤。我們身為護(hù)士,就注定要為病人負(fù)責(zé),要為社會(huì)負(fù)責(zé)。那樣我的心才會(huì)安穩(wěn)。就因?yàn)檫@樣,我們得到了老師的褒獎(jiǎng)和病人的美。
雖然社會(huì)上老傳著這么一句話,醫(yī)生的嘴,護(hù)士的腿,說(shuō)護(hù)士只是跑腿的,和醫(yī)生比根本沒(méi)法比,醫(yī)生永遠(yuǎn)比護(hù)士的地位高。那我和他們說(shuō),你們錯(cuò)了,醫(yī)生開(kāi)處方,交給我們后,我們護(hù)士要查看,我們的職責(zé)就是要查看有無(wú)錯(cuò)誤的處方,以便及時(shí)更正。所以我更要學(xué)好知識(shí)。護(hù)士和醫(yī)生一樣偉大,每天我們?yōu)椴∪虽伌?、扎針、?dǎo)尿,我們護(hù)士雖然累,可我們累的充實(shí),累的高興,累的舒心。
對(duì)病情也是一種幫助,有利于病情的康復(fù)和痊愈。護(hù)士這個(gè)職業(yè)是神圣的,是沒(méi)人可以替代的。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、熟練的技能,就會(huì)導(dǎo)致一系列的后果,所以我要更好的學(xué)習(xí),更加的努力再努力,做一個(gè)真正的護(hù)師,為了人類(lèi)的健康,我要像南丁格爾一樣,為護(hù)理事業(yè)做我一生貢獻(xiàn)!附送:
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呼和浩特房屋出租合同范文一出租方:
街道辦事處,建筑面積平方米。
本合同中未列明的與房屋有關(guān)的其他費(fèi)用均由甲方承擔(dān)。如乙方墊付了應(yīng)由甲方支付的費(fèi)用,甲方應(yīng)根據(jù)乙方出示的相關(guān)繳費(fèi)憑據(jù)向乙方返還相應(yīng)費(fèi)用。
3、不承擔(dān)約定的維修義務(wù),致使乙方無(wú)法正常使用房屋的。
2、欠繳各項(xiàng)費(fèi)用達(dá)元的。
3、擅自改變房屋用途的。
本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;協(xié)商不成的,依法向有管轄權(quán)的人民法院起訴,或按照另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁。
本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。本合同一式份,其中甲方執(zhí)份,乙方執(zhí)份,執(zhí)份。
本合同生效后,雙方對(duì)合同內(nèi)容的變更或補(bǔ)充應(yīng)采取書(shū)面形式,作為本合同的附件。附件與本合同具有同等的法律效力。
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇二
xxxx年10月,組織上任命我為縣委常委、政法委書(shū)記,分管維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作。四年來(lái),努力學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),自覺(jué)踐行黨的xxxx和“三嚴(yán)三實(shí)”要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),思想上積極進(jìn)取,工作上奮發(fā)努力,作風(fēng)上務(wù)實(shí)創(chuàng)新,生活上從嚴(yán)要求,各項(xiàng)工作都取得了新進(jìn)展?,F(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下。
一、抓業(yè)務(wù)、重創(chuàng)新,認(rèn)真履行工作職責(zé)。
幾年來(lái),我緊緊圍繞全縣大局,扎實(shí)抓好維護(hù)穩(wěn)定、平安建設(shè)、法治建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)等各項(xiàng)工作,較好地完成了工作任務(wù)。
(一)全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。組建了縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)維穩(wěn)信息員隊(duì)伍,建立了涉穩(wěn)因素排查化解制度和獎(jiǎng)勵(lì)辦法,定期排查化解涉穩(wěn)隱患,全縣無(wú)較大影響的涉穩(wěn)事件發(fā)生。組織制定社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估辦法,在全市率先建立穩(wěn)評(píng)專(zhuān)家?guī)?,?shí)施穩(wěn)評(píng)項(xiàng)目66個(gè),從源頭上預(yù)防了各類(lèi)矛盾的發(fā)生。推行重大不穩(wěn)定問(wèn)題月排查例會(huì)制度,牢牢把握維穩(wěn)工作主動(dòng)權(quán)。全面加強(qiáng)防范和處理邪教工作,實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)零”指標(biāo)。扎實(shí)開(kāi)展群體性事件預(yù)防和處置工作,完善應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)應(yīng)急演練,全縣連續(xù)四年無(wú)大規(guī)模群體性事件發(fā)生。切實(shí)抓好敏感時(shí)期社會(huì)穩(wěn)定,每年全國(guó)“兩會(huì)”等敏感時(shí)段,及時(shí)啟動(dòng)預(yù)警機(jī)制和“零報(bào)告”制度,加強(qiáng)重點(diǎn)人和重點(diǎn)事管控,并親自帶領(lǐng)工作組進(jìn)京值班,組織有關(guān)部門(mén)和鎮(zhèn)鄉(xiāng)街及時(shí)接勸返進(jìn)京上訪人員,實(shí)現(xiàn)了“五防止一確保”工作目標(biāo)。由于我縣在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作中,預(yù)警預(yù)控、防范處置措施得力,成效顯著,被自治區(qū)命名為“全區(qū)維穩(wěn)典型示范地區(qū)”。
村(社區(qū))按照“十有、五統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)建立規(guī)范化綜治工作站,推行網(wǎng)格化管理、矛盾糾紛排查化解、以案定補(bǔ)等工作機(jī)制,使大量社會(huì)矛盾化解在基層。二是建體系、搭平臺(tái)。構(gòu)建“大調(diào)解”體系,建立了以縣調(diào)解協(xié)調(diào)指揮中心為龍頭的縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò),形成了公調(diào)、訴調(diào)、檢調(diào)和行調(diào)相銜接的多元化解決糾紛工作機(jī)制,幾年來(lái)共排查各類(lèi)矛盾2萬(wàn)余起。構(gòu)建“大防控”體系,全縣建中心警務(wù)室56個(gè),規(guī)范化簡(jiǎn)易警務(wù)室266個(gè),實(shí)施技防“百千萬(wàn)”工程,全縣安裝視頻監(jiān)控7800余部,視頻探頭總數(shù)達(dá)到57000余個(gè)。構(gòu)建“大安全”體系,抓住排查、打擊、整治及建章立制四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),每年組織相關(guān)部門(mén)排查整治治安重點(diǎn)地區(qū)和治安突出問(wèn)題,四年來(lái),全縣無(wú)重特大安全事故發(fā)生。三是定網(wǎng)格、強(qiáng)管理。鎮(zhèn)鄉(xiāng)下設(shè)三級(jí)網(wǎng)格,配齊“一長(zhǎng)四員”,推行網(wǎng)格登記、上報(bào)、分析、分流、處理、反饋六步工作法,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)多元化、高效化。四是抓創(chuàng)建、保平安。下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)平安xxxx建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》,明確創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展平安鎮(zhèn)鄉(xiāng)街等13項(xiàng)基層平安創(chuàng)建活動(dòng),以基層小平安推進(jìn)了全縣大平安。
我縣平安建設(shè)工作得到區(qū)市領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的充分肯定,xxxx4年,《內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)》頭版刊發(fā)了《xxxx縣密織3張網(wǎng)護(hù)佑百姓安寧》,《內(nèi)蒙古法制報(bào)》專(zhuān)版刊發(fā)了《“五張網(wǎng)”構(gòu)筑平安xxxx》。xxxx年9月份,自治區(qū)黨委政法委組織西部六盟市政法委來(lái)我縣參觀學(xué)習(xí)平安建設(shè)經(jīng)驗(yàn)作法,同年11月份,全市平安建設(shè)暨人民調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我縣召開(kāi),推動(dòng)了我縣平安建設(shè)水平升次上位。
(三)深入推進(jìn)法治建設(shè)。一是抓統(tǒng)籌、強(qiáng)指導(dǎo)。指導(dǎo)制定《依法治縣實(shí)施意見(jiàn)》和四個(gè)配套方案,組織召開(kāi)全縣依法治縣工作會(huì)議,全面啟動(dòng)依法治縣工作。認(rèn)真履行依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)的職責(zé),加強(qiáng)統(tǒng)籌調(diào)度,強(qiáng)化督查指導(dǎo),確保了依法治縣工作扎實(shí)推進(jìn)。二是抓載體、重創(chuàng)新。在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,提出并組織實(shí)施了以開(kāi)辟法治宣傳新途徑、暢通民意訴求新渠道、健全法律服務(wù)新體系、建立民主管理新機(jī)制、培育富民強(qiáng)村新產(chǎn)業(yè)為主要內(nèi)容的“民主法治村(社區(qū))五新”工程,基層民主法治建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。組織實(shí)施法治文化“六個(gè)一”工程,重點(diǎn)建設(shè)了80個(gè)法治文化廣場(chǎng)、90余處10萬(wàn)余延長(zhǎng)米法治文化長(zhǎng)廊,打造了小城子鎮(zhèn)、三座店鎮(zhèn)、五化鎮(zhèn)等法治文化建設(shè)示范區(qū),營(yíng)造了濃厚的法治文化氛圍,促進(jìn)了法治xxxx建設(shè)。此項(xiàng)工作得到自治區(qū)政法委、司法廳高度認(rèn)可,并在我縣召開(kāi)全區(qū)司法行政工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)進(jìn)行推廣。三是抓改革、促化解。推進(jìn)涉法涉訴信訪改革,建立涉法涉訴信訪接待分中心,實(shí)施來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)話、網(wǎng)絡(luò)、視頻“五位一體”涉法涉訴信訪新模式,構(gòu)建以律師為主體的第三方參與化解機(jī)制,涉法涉訴信訪案件全部依法導(dǎo)入法律程序處理,確保糾正錯(cuò)判案和補(bǔ)正瑕疵案依法到位。積極開(kāi)展涉法涉訴信訪積案“百日整治”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),一大批涉法涉訴信訪積案得到有效化解,促進(jìn)了社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。我縣法治建設(shè)經(jīng)驗(yàn)引起了區(qū)市媒體的廣泛關(guān)注,xxxx年,《內(nèi)蒙古法制報(bào)》整版刊發(fā)了《“五新工程”催開(kāi)基層法治花》,xxxx年,《赤峰日?qǐng)?bào)》頭版頭條刊發(fā)了《讓人民群眾共享法治陽(yáng)光》,提升了我縣法治建設(shè)的知名度。
(四)全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。組織政法機(jī)關(guān)開(kāi)展了政法干警核心價(jià)值觀、xxxx教育實(shí)踐和“三嚴(yán)三實(shí)”等專(zhuān)題教育活動(dòng),每年舉辦理論培訓(xùn)班、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽和政治理論考試,提高了政法干警的政治素質(zhì)。大力加強(qiáng)政法隊(duì)伍職業(yè)能力建設(shè),通過(guò)每年舉辦法律學(xué)習(xí)班、每周編發(fā)《政法學(xué)習(xí)報(bào)》、經(jīng)常性開(kāi)展崗位技能大比武活動(dòng)等方式,提高了政法干警的業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法辦案水平。指導(dǎo)政法機(jī)關(guān)出臺(tái)便民利民措施,督促政法機(jī)關(guān)推行審務(wù)、檢務(wù)、警務(wù)公開(kāi),公開(kāi)辦事辦案程序,出臺(tái)戶(hù)籍辦理、法律援助、立案標(biāo)準(zhǔn)等系列便民措施50余項(xiàng),提高了人民群眾對(duì)政法工作的滿(mǎn)意度。加強(qiáng)和改進(jìn)對(duì)政法工作的領(lǐng)導(dǎo),自覺(jué)運(yùn)用法治思維和法治方式領(lǐng)導(dǎo)政法工作,支持政法機(jī)關(guān)依法獨(dú)立行使職權(quán),為政法機(jī)關(guān)履行職責(zé)創(chuàng)造良好環(huán)境,確保黨的路線方針政策和重大決策部署得到貫徹落實(shí)。嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”和黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任,實(shí)現(xiàn)了政法隊(duì)伍“零”違紀(jì)。
四年來(lái),我縣政法機(jī)關(guān)受市級(jí)以上表彰的先進(jìn)集體100多個(gè)次、先進(jìn)個(gè)人300多人次,xxxx縣連續(xù)兩年被赤峰市評(píng)為政法工作先進(jìn)地區(qū),xxxx年,在全市政法工作評(píng)比中獲得綜合考核第一名和6個(gè)單項(xiàng)第一名。
二、抓中心、強(qiáng)服務(wù),全力做好重點(diǎn)工作。
對(duì)縣委、縣政府的重點(diǎn)工作,高度重視,全力以赴,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
(一)認(rèn)真做好“十個(gè)全覆蓋”等各項(xiàng)工作。按照縣委安排,聯(lián)系忙農(nóng)鎮(zhèn)、天義鎮(zhèn)、三座店鎮(zhèn)等三個(gè)鎮(zhèn),主抓“十個(gè)全覆蓋”、扶貧攻堅(jiān)和“美麗鄉(xiāng)村建設(shè)”等工作。工作中,與鎮(zhèn)村干部同吃同住,共同制定工作規(guī)劃、研究推進(jìn)措施、解決疑難問(wèn)題,并針對(duì)各鎮(zhèn)的不同情況,分別提出建設(shè)性意見(jiàn)和建議,有效推動(dòng)了三個(gè)鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
(二)積極探索區(qū)域協(xié)同發(fā)展新途徑。為推進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展,按照縣委主要領(lǐng)導(dǎo)安排,主抓小城子鎮(zhèn)、大城子鎮(zhèn)、三座店鎮(zhèn)三個(gè)鎮(zhèn)一體化協(xié)同發(fā)展,深入調(diào)研,全面考察、充分論證,完成了三鎮(zhèn)協(xié)同發(fā)展規(guī)劃,重點(diǎn)就農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)、交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、旅游產(chǎn)業(yè)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、小城鎮(zhèn)建設(shè)進(jìn)行了整統(tǒng)籌規(guī)劃,并穩(wěn)步推進(jìn)實(shí)施。
三、抓學(xué)習(xí)、提素質(zhì),切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。
多年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),嚴(yán)守黨紀(jì)黨規(guī),努力提高自身的綜合素質(zhì)。
積極參加黨的xxxx教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育深入。
剖析。
全面整改自身存在的問(wèn)題和不足。認(rèn)真參加處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)及理論中心組。
學(xué)習(xí)。
政治理論水平進(jìn)一步提高。全面學(xué)習(xí)政法工作知識(shí)并注重及時(shí)更新積極學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的典型經(jīng)驗(yàn)并注重借鑒引用指導(dǎo)政法工作的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制,重大事項(xiàng)集體討論決定。嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神及區(qū)市縣配套規(guī)定,《廉潔自律準(zhǔn)則》、《紀(jì)律處分條例》等條規(guī)禁令,帶頭遵紀(jì)守法、依法辦事,管好配偶、子女和身邊。
工作。
人員,分管領(lǐng)域沒(méi)有發(fā)生違法亂紀(jì)的事件。
(三)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。深入基層一線開(kāi)展工作,尤其是近一年來(lái)圍繞全縣重點(diǎn)工作,在抓“十個(gè)全覆蓋”和“三鎮(zhèn)一體化協(xié)同發(fā)展”過(guò)程中,全年三分之二時(shí)間沉在基層。始終堅(jiān)持以身作則、率先垂范,要求別人不做的,自己首先不做,要求別人做到的,自己首先做到。自覺(jué)踐行實(shí)事求是的思想路線,按照抓準(zhǔn)、抓實(shí)、抓細(xì)的原則,對(duì)重大事項(xiàng)、重要工作,親自安排部署、親自督查問(wèn)效。注意溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),主動(dòng)征求其他同志的意見(jiàn)建議,凝聚集體力量,推動(dòng)工作開(kāi)展。正確對(duì)待來(lái)自上下級(jí)、黨內(nèi)外的監(jiān)督,虛心接受群眾的批評(píng),促進(jìn)工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
幾年來(lái),在工作中雖然取得了一些成績(jī),但與黨和人民的要求和期望相比,還有一定差距。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,勤奮務(wù)實(shí),扎實(shí)工作,為xxxx經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇三
時(shí)光如梭,進(jìn)入公司至今,已有三個(gè)多月的時(shí)間,在這段時(shí)間中,我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關(guān)心幫助下,我完全融入到了公司這個(gè)大家庭。在此,我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!下面,我將自己工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié):
一、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
a、能夠較好地完成本職工作;
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
c、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù);
d、能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,積極改正錯(cuò)誤,避免類(lèi)似錯(cuò)誤的再次發(fā)生;
e、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺,要做到無(wú)微不至!
2、公文寫(xiě)作有待于加強(qiáng)!
三、接下來(lái)的工作計(jì)劃:
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)這三個(gè)月工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),相信接下來(lái)的,在此崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!新員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告2我于×年×月×日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿(mǎn),根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、非常注意的向周?chē)睦贤聦W(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
二、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,與同事配合默契,平時(shí)刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色的完成任務(wù),保證公司項(xiàng)目進(jìn)度,做到讓客戶(hù)、領(lǐng)導(dǎo)、自己都滿(mǎn)意。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新員工,雖然我自己還是一個(gè)來(lái)公司不久的尚在試用期的新員工,但在9-10月份,還是積極主動(dòng)的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問(wèn)題都教給×。
總之,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的.試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。新員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告3轉(zhuǎn)眼間來(lái)到醫(yī)院已經(jīng)2個(gè)月了,下面對(duì)我這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作做個(gè)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告。
放射科的拍片人數(shù)大概每天10個(gè)左右。年收入大概在600萬(wàn)左右。同時(shí)也對(duì)該市的其他兩家醫(yī)院進(jìn)行了簡(jiǎn)單的了解,只有市醫(yī)院有臺(tái)單排ct,病人數(shù)量在20個(gè)左右,門(mén)診病人比該醫(yī)院要多,另一個(gè)中醫(yī)醫(yī)院相對(duì)該醫(yī)院要少。
包括7縣1市,總?cè)丝谠?0萬(wàn)左右,主要是以農(nóng)民為主,收入較低。市人口大概在10萬(wàn)左右,打工人員月收入不到1000元。另外發(fā)現(xiàn)就說(shuō)物價(jià)還是很高的。
這兩個(gè)月的時(shí)間里,所做的病人數(shù)大概在60個(gè)左右,平均就是一天一個(gè)。
下面我就對(duì)可能引起病人數(shù)上不來(lái)的原因做個(gè)總結(jié):
1、檢查定價(jià)有點(diǎn)高。對(duì)于病人來(lái)說(shuō)不太能接受,從病人的說(shuō)話語(yǔ)氣上能聽(tīng)出來(lái)嫌貴。
2、這邊人的病患意識(shí)不強(qiáng)。就這2個(gè)月的統(tǒng)計(jì),住院的病人做磁共振的比門(mén)診的要多。
3、醫(yī)生和病人對(duì)磁共振的認(rèn)識(shí)比較陌生。
4、宣傳力度上不夠。跟病人接觸的時(shí)候,大致問(wèn)了下都不知道該醫(yī)院有磁共振,都是通過(guò)醫(yī)生才得知的。
5、現(xiàn)在這邊是農(nóng)忙季節(jié),門(mén)診量稍微少點(diǎn)。
以上這些就是我感覺(jué)病人數(shù)上不來(lái)的原因,因?yàn)榇臅r(shí)間不是太長(zhǎng),其他情況也不是很了解,如果以后又什么新的情況,下次總結(jié)的時(shí)候再做匯報(bào)。新員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告4首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了。
這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。
老同事請(qǐng)教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。最新試用期員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告
二、遵守制度、敢抓敢管。
對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:“進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽,高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;
動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施”等之類(lèi)的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的×人,能在×這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為×的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。最新試用期員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告新員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告5我于×年×月×日正式在客服部前臺(tái)工作,試用期三個(gè)月,時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)×有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);
對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了ד承擔(dān)、探索、超越”的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新,為×的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),初期的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來(lái)我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報(bào)表,做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去×的培訓(xùn),我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題,我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好。
在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得。
體會(huì)。
做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為×的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。新員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告6時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,這是我的一段比較珍貴的經(jīng)歷,我也很快的融入到部門(mén)的大家庭中。
今年畢業(yè)的我在7月×日進(jìn)到了本所,剛進(jìn)所里時(shí)首先進(jìn)到車(chē)間實(shí)習(xí),在車(chē)間期間我們接觸到一些電器元件,進(jìn)行了產(chǎn)品的排件、配線和檢查工作,其中也用到了我們?cè)谛ig的金工實(shí)習(xí)方面的知識(shí),在生產(chǎn)產(chǎn)品的過(guò)程中我們始終保持讓客戶(hù)滿(mǎn)意的心態(tài),保持把產(chǎn)品做到整潔、外觀漂亮、耐用的原則,這也讓我體會(huì)到了工作時(shí),用心、專(zhuān)心、細(xì)心、耐心的重要性。然后我們進(jìn)到了辦公室,在辦公室我又接觸到一些常用的電器元件,不過(guò)這次認(rèn)識(shí)的更深入更全面,我們開(kāi)始接觸元件的技術(shù)參數(shù)、使用方法以及調(diào)試方法,而且開(kāi)始接觸銷(xiāo)售合同和元件的采購(gòu),這方面的工作使我也與廠家有了初步的交流,我也了解到在工作中要細(xì)心的注意到每個(gè)環(huán)節(jié),公司的信譽(yù)是占首要地位的,而且與人交流協(xié)商時(shí)的熱情的態(tài)度是非常重要的。在工作的這段過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)部門(mén)很有團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)精神對(duì)公司的發(fā)展是很重要的,各同事緊密合作才會(huì)是工作效率大大提高,才會(huì)更快地提高部門(mén)的效益。
通過(guò)這段時(shí)間的試用期我發(fā)現(xiàn)了加強(qiáng)自身。
學(xué)習(xí)。
和提高自身綜合素質(zhì)的緊迫性,要把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到工作中去,不斷的提高自己,在實(shí)踐中查找不足,防止和克服一知半解的傾向。
經(jīng)常提醒我們:要做好自己的本職。
工作。
這便是一種無(wú)形中的責(zé)任,鞭策著我朝這個(gè)方向不斷努力,不斷改進(jìn)和提升,我會(huì)繼續(xù)鍛煉自己,以謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好各項(xiàng)工作,爭(zhēng)取在工作中起到模范帶頭作用,充分發(fā)揮黨員的優(yōu)越性,我會(huì)與公司共同進(jìn)步,共同創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)!
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇四
我非常喜歡這首歌的旋律,更喜歡這首歌的歌詞,中學(xué)高三年級(jí)班主任述職報(bào)告。每每聽(tīng)到這首歌,我就會(huì)忘掉了煩惱,我就擁有了力量。
我叫曹新慶,來(lái)自于美麗的博興二中,本學(xué)年我擔(dān)任博興二中高三年級(jí)副主任,校教育科研委員會(huì)副主任,高三理科實(shí)驗(yàn)班班主任,兩個(gè)理科班的化學(xué)教學(xué)工作。一年來(lái),我忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),積極貫徹和執(zhí)行黨的教育方針和政策,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)以律己,以身作則,工作盡職盡責(zé),工作態(tài)度和教育教學(xué)成績(jī)得到校領(lǐng)導(dǎo)和師生們的充分肯定?,F(xiàn)述職如下:
我是個(gè)很平凡的人,但內(nèi)心有棵好強(qiáng)的種子,我很平凡但不甘心平庸。xx年秋,我接了一個(gè)普通班(這是在分出三個(gè)實(shí)驗(yàn)班,一個(gè)體育班,兩個(gè)美術(shù)班后組建的),在當(dāng)時(shí)升學(xué)率較低情況下,這個(gè)班的學(xué)生按常理毫無(wú)升學(xué)的可能性,但我堅(jiān)持認(rèn)為“努力就有可能”。從早到晚,我盯在學(xué)校,教室、畫(huà)室、操場(chǎng),學(xué)生學(xué)習(xí)的地方、訓(xùn)練的地方到處有我的身影。xx年春節(jié),大家還都沉浸在節(jié)日氣氛中時(shí),體育特長(zhǎng)生年初五提前訓(xùn)練。上午8點(diǎn),我準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在操場(chǎng),激動(dòng)的體育老師許呈三握住我的手說(shuō),就憑這一點(diǎn)你班的體育生都考上了。還真讓許老師說(shuō)中了,我班10名體育生,9名同學(xué)被本科大學(xué)錄取。這年我班二批本科24人,是學(xué)校給班級(jí)定的理想指標(biāo)的3倍還多。自此后,我堅(jiān)信一切皆有可能;自此后我認(rèn)為教育事業(yè)大有作為;自此后我吧教書(shū)育人作為了我的事業(yè)。
xx年秋,高二年級(jí)部搬遷到西校,當(dāng)時(shí),校園院墻都沒(méi)有圍好,而年輕教師又較多。領(lǐng)導(dǎo)讓我擔(dān)任兩個(gè)理科普通班,一個(gè)理科實(shí)驗(yàn)班,三個(gè)班的班主任。三個(gè)班均取得了優(yōu)異成績(jī),兩個(gè)普通班成績(jī)均列全級(jí)前三名,在這級(jí)生源不好的情況下,實(shí)驗(yàn)班學(xué)生,為我校重點(diǎn)本科實(shí)現(xiàn)重大突破做出了貢獻(xiàn)。
xx—xx年,我擔(dān)任高三化學(xué)備課組長(zhǎng),理科綜合備課組長(zhǎng),團(tuán)結(jié)組內(nèi)老師,率先實(shí)施分類(lèi)推進(jìn)措施,利用課余時(shí)間為學(xué)生義務(wù)輔導(dǎo),使我校理綜成績(jī)有了大飛躍,進(jìn)入全市前三名。這是自實(shí)施綜合考試以來(lái),我校理科綜合取得的最好成績(jī)。
xx年7月,是令我難忘的一段日子,受其他因素的影響,我縣高一新生流失嚴(yán)重。我臨危授命擔(dān)任高一年級(jí)組長(zhǎng),高一實(shí)驗(yàn)班班主任。學(xué)校7月7日放暑假,我7月10隨學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村宣傳招生,每天5、6點(diǎn)出發(fā),晚上常常會(huì)到11多點(diǎn)。7月13實(shí)驗(yàn)班提前開(kāi)學(xué),教室里像蒸籠,一節(jié)課一身汗,衣服都擰出水來(lái)。其他老師白天上完課回家,作為班主任的我從學(xué)生起床到學(xué)生休息都在堅(jiān)守陣地,使得很多只是聽(tīng)聽(tīng)看的學(xué)生不再流失。
20xx年9月,校黨總支提名,校教代會(huì)通過(guò)我擔(dān)任高三年級(jí)副主任,主要協(xié)助田家富主任從事學(xué)生管理。畢業(yè)班學(xué)生管理就很麻煩,實(shí)驗(yàn)班教學(xué)又是學(xué)校工作重點(diǎn),很多人擔(dān)心我能否同時(shí)勝任。我也感到空前的壓力。組織班干部培訓(xùn),進(jìn)行學(xué)生一日常規(guī)的紀(jì)律與衛(wèi)生的督促與檢查,進(jìn)行違紀(jì)學(xué)生的教育,與學(xué)生座談了解學(xué)生所需所求,為年級(jí)管理提供一手學(xué)生材料,以加強(qiáng)學(xué)生工作的針對(duì)性。協(xié)助田主任做好班主任管理工作,利用班主任會(huì)組織班主任進(jìn)行理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織年輕班主任沙龍,促進(jìn)年輕班主任的健康快速成長(zhǎng)。協(xié)助田主任做好優(yōu)生培養(yǎng)工作,與實(shí)驗(yàn)班老師進(jìn)行交流研討優(yōu)生培養(yǎng)思路。一年來(lái),我誠(chéng)惶誠(chéng)恐,害怕學(xué)生安全出問(wèn)題,害怕實(shí)驗(yàn)班教學(xué)辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)期望,早出晚歸,只要到校我就五層教學(xué)樓習(xí)慣性的走上遍。
自xx年以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理論、成功勵(lì)志、心理學(xué)等幾十部書(shū)籍,記讀書(shū)筆記幾萬(wàn)字,一是沉醉在讀書(shū)的快樂(lè)中。有次我與老德育主任柳景貴老師交流,我問(wèn)柳主任我讀書(shū)讀得越多怎么感到自己懂得越少。柳主任說(shuō)學(xué)習(xí)就像畫(huà)圓,你的知識(shí)越多,直徑越大,但周長(zhǎng)也越大,與外界的接觸會(huì)越多,因而你會(huì)感到陌生的越多,懂得的越少。擔(dān)任實(shí)驗(yàn)班班主任,我創(chuàng)新觀念引領(lǐng)學(xué)生。
1、先做人后成才,學(xué)習(xí)就是叫你做人成才。成績(jī)好人也聰明,但不會(huì)做人像希特勒也許是社會(huì)的悲哀。
2、優(yōu)秀就是“不正?!?,你用正常人的時(shí)間學(xué)習(xí),憑什么你比別人優(yōu)秀?你要優(yōu)秀就應(yīng)比別人多努力一點(diǎn)點(diǎn)。
3、正確認(rèn)識(shí)自己,既要看到自己長(zhǎng)處又要看到自己不足,看到長(zhǎng)處增強(qiáng)信心,看到不足找出發(fā)展的空間,發(fā)展是硬道理。
4、改變你所改變的,適應(yīng)你所不能改變的。
5、仁者樂(lè)山,智者樂(lè)水,因?yàn)樯降陌荩膱?jiān)韌,要做一個(gè)仁者和智者,要有寬闊的胸懷去包容他人和自己,要有堅(jiān)強(qiáng)的毅力去做事。
6、敢想、敢做、敢于堅(jiān)持做。
7、心有多大舞臺(tái)就有多大。
8、激情成就夢(mèng)想。
9、助人就是助己。
開(kāi)始,有的學(xué)生說(shuō)咱班主任那是教化學(xué)的,他是教政治的,光說(shuō)大道理;后來(lái),有的學(xué)生開(kāi)始議論,咱班主任說(shuō)的還有道理;再后來(lái),他們又議論咱老班說(shuō)的很對(duì)。
班主任工作中,我重視開(kāi)好主題班會(huì),每周一的班會(huì),主題鮮明,學(xué)生積極發(fā)言,在交流中思想得以升華,價(jià)值觀得以確定。主題班會(huì)輪流主持,每位同學(xué)都認(rèn)真對(duì)待,精彩點(diǎn)評(píng),提升觀點(diǎn),每一步都做得有板有眼。我要求學(xué)生寫(xiě)學(xué)習(xí)日記、學(xué)習(xí)周記、自測(cè)后總結(jié),既培養(yǎng)了學(xué)生自我規(guī)劃自我控制,自我反思的能力,又架設(shè)好了師生交流的平臺(tái),每次閱完后,都寫(xiě)個(gè)評(píng)語(yǔ),若發(fā)現(xiàn)學(xué)生有思想問(wèn)題,在做專(zhuān)門(mén)的交流。注重班級(jí)文化建設(shè),一個(gè)月學(xué)生利用回家時(shí)間,反思一月來(lái)學(xué)習(xí)生活情況,寫(xiě)一份手抄報(bào),貼在教室外面走廊上,鼓勵(lì)自己鼓勵(lì)同學(xué)。通過(guò)合唱?jiǎng)?lì)志歌曲《隱形的翅膀》等,增進(jìn)同學(xué)間友誼,釋放消極情緒,振奮精神,鼓舞士氣。我喜歡隱形的翅膀這首歌,我班學(xué)生的都喜歡,《隱形的翅膀》是我們的班歌。特別是二輪復(fù)習(xí)后,學(xué)生自測(cè)次數(shù)多,學(xué)生成績(jī)有波動(dòng),學(xué)生壓力大時(shí),這首歌就像一劑良藥,一杯清茶,振奮精神,鼓舞士氣,增進(jìn)友誼。
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇五
時(shí)光飛逝,來(lái)到公司已經(jīng)兩個(gè)月了,回望自己用辛勤汗水澆灌的成績(jī)感受頗深。成績(jī)的取得離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的英明抉擇、正確指導(dǎo),離不開(kāi)同志們的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、通力合作。為今后更好地工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸優(yōu)納良,使我們更進(jìn)一步適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展。
安保部的工作對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展起著十分重要的作用,我接手這項(xiàng)工作以來(lái),首先告誡自己責(zé)任是第一要義,認(rèn)真細(xì)致才能使工作到位。在熟悉現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)機(jī)房重地、檢查所有的消防和安防設(shè)備設(shè)施等一系列安保工作后,我認(rèn)真記錄著各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部位、施工現(xiàn)場(chǎng)和庫(kù)房重地等存在的各項(xiàng)問(wèn)題,對(duì)照施工圖紙結(jié)合現(xiàn)實(shí)查找漏洞和不足。逐一安排,堅(jiān)持每天巡查、檢查并做好記錄,通過(guò)幾天的實(shí)地工作制定了一些工作計(jì)劃和工作安排。
和較易出現(xiàn)差錯(cuò)的部位特別關(guān)注細(xì)則如下。
1、消防、安防控制中心及消防泵房室內(nèi)衛(wèi)生狀況整潔,無(wú)任何雜物堆放,自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)主機(jī)外觀清潔,操作控制面板各功能鍵靈敏有效,系統(tǒng)內(nèi)部無(wú)浮沉,各接線口壓線牢固結(jié)實(shí),各臺(tái)消防泵有明顯標(biāo)識(shí)。
2、消防水池、消防水箱已儲(chǔ)備符合消防設(shè)計(jì)要求的水量,系統(tǒng)供電正常,濕式噴灑滅火系統(tǒng)管網(wǎng)充滿(mǎn)水,系統(tǒng)閥門(mén)無(wú)泄露,處于正常工作狀態(tài)。
3、檢查火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的各項(xiàng)控制功能測(cè)試和聯(lián)動(dòng)功能測(cè)試,啟動(dòng)手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕,報(bào)警處應(yīng)有指示燈確認(rèn)報(bào)警信號(hào),并輸出火災(zāi)報(bào)警信號(hào)火災(zāi)報(bào)警控制器接收到報(bào)警信號(hào)后,發(fā)出聲或光信號(hào)報(bào)警,在主機(jī)處于自動(dòng)的狀態(tài)下所有消防設(shè)備起聯(lián)動(dòng)。
(二)在安防和消防設(shè)備設(shè)施驗(yàn)收工作中,對(duì)查找出的問(wèn)題和廠家逐一核對(duì),督促整改,問(wèn)題如下:
1、在50多個(gè)防火門(mén)中,對(duì)10余扇防火門(mén)上的破碎玻璃進(jìn)行更換;對(duì)近半數(shù)的防火門(mén)開(kāi)關(guān)鎖鎖芯鈍塞無(wú)法正常開(kāi)啟進(jìn)行維護(hù)和調(diào)節(jié)修理。
2、檢查6號(hào)卷閘門(mén)時(shí),卷閘門(mén)無(wú)法正常開(kāi)啟,發(fā)現(xiàn)是因信號(hào)接收器出現(xiàn)故障,監(jiān)督廠家人員當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行修復(fù)。
3、由于安防紅外系統(tǒng)的管線是明線管,為防止出現(xiàn)安全隱患,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示我負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查安防廠家對(duì)紅外系統(tǒng)的明線管全部改為暗線管。
(三)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況制定安保人員招聘工作,定崗定員,制定各崗崗位職責(zé),解決和完善外保人員的住宿問(wèn)題。人員編制如下:
1、保安主管1人。
2、內(nèi)保人員:監(jiān)控領(lǐng)班4人,監(jiān)控值機(jī)員4人。
3、外保人員:班長(zhǎng)1人,大門(mén)崗4人,外圍巡視2人,中控值機(jī)員4人。
(四)對(duì)安防系統(tǒng)的不足,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況建議公司對(duì)庫(kù)區(qū)內(nèi)外加裝攝像頭,使庫(kù)區(qū)內(nèi)外的監(jiān)控和防盜有較大提高,十分有利地對(duì)可疑動(dòng)向進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。
(五)開(kāi)始對(duì)庫(kù)區(qū)49扇防火門(mén)和14扇玻璃門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào),并粘貼臨時(shí)門(mén)牌,對(duì)庫(kù)區(qū)內(nèi)72個(gè)消火栓內(nèi)的水袋、槍頭進(jìn)行清點(diǎn),核實(shí)無(wú)誤后粘貼消火栓封條,在整個(gè)庫(kù)區(qū)內(nèi)明顯位置粘貼禁止吸煙圖標(biāo),告誡所有人員庫(kù)區(qū)重地禁止吸煙。
(六)接收庫(kù)區(qū)現(xiàn)有155把門(mén)鑰匙并且到現(xiàn)場(chǎng)逐一核對(duì)無(wú)誤后,對(duì)每把鑰匙粘貼位置標(biāo)識(shí),隨后臨時(shí)封存于文件柜中,以確保日后工作中正常使用,并制定了鑰匙管理規(guī)定。
(七)檢查三個(gè)廠家制作環(huán)氧地坪漆樣板實(shí)驗(yàn),對(duì)該制作區(qū)域進(jìn)行保護(hù)以免在制作過(guò)程中受到人為的破壞,現(xiàn)場(chǎng)拍照記錄每日制作過(guò)程,對(duì)三個(gè)廠家制作完的樣品進(jìn)行比對(duì)。
(八)設(shè)備的安裝與調(diào)試。
1、配合安防廠家安裝調(diào)式門(mén)禁系統(tǒng)。
2、監(jiān)督檢查大門(mén)口道閘和三輥閘的安裝情況。
3、配合電梯廠家安裝五方對(duì)講并親自到安裝地點(diǎn)逐一測(cè)試通話質(zhì)量是否清晰。
(一)安排保潔員日常工作的內(nèi)容和要求,責(zé)任到人,并隨時(shí)檢查工作質(zhì)量。
(二)每日我都認(rèn)真查看庫(kù)區(qū)所有設(shè)備設(shè)施是否完好,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄,及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
(三)監(jiān)督檢查防水廠家從新做屋面防水,完工后對(duì)屋面防水做避水試驗(yàn),并啟動(dòng)消火栓泵供水,二十四小時(shí)后對(duì)屋頂防水質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè),整個(gè)制作和檢驗(yàn)過(guò)程本人都一一記錄并現(xiàn)場(chǎng)拍照。
(四)制定安保人員檔案卡,對(duì)現(xiàn)有保安進(jìn)行登記備案,了解保安員具體情況以便公司更好的對(duì)保安人員的管理。
(五)對(duì)現(xiàn)有保安員進(jìn)行每日不定時(shí)查崗,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正并制定門(mén)崗保安。
以上工作是我這兩個(gè)月中日常管理的一部分,還有許多領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)安排的緊急任務(wù),我都努力完成。并且配合公司進(jìn)行保安員工的招聘工作,陪同公司領(lǐng)導(dǎo)巡視庫(kù)區(qū)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的問(wèn)題進(jìn)行一一解答。我深知離工作的需要、領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的差距,但我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,我一定會(huì)更加出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)與各個(gè)部門(mén)通力合作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量。
尊敬的中心各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:
本人自20xx年擔(dān)任會(huì)議培訓(xùn)中心保安部一隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一職以來(lái),在部門(mén)經(jīng)理和中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領(lǐng)全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作,任職至今未發(fā)生一起安全事故,保安隊(duì)伍穩(wěn)定,各項(xiàng)工作開(kāi)展情況良好。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報(bào):
欲先善其事必先利其器,作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準(zhǔn)軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí),先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書(shū)。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開(kāi)辦的各類(lèi)培訓(xùn)班,通過(guò)系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提升。三是虛心向油田公司abc管理模式創(chuàng)建人、標(biāo)桿中隊(duì)創(chuàng)始人、資深安保管理人員鞏星南同志學(xué)習(xí)安保管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門(mén)的管理事務(wù),在經(jīng)理休長(zhǎng)假期間代行經(jīng)理工作做好部門(mén)日常管理及大型會(huì)議接待安全保衛(wèi)等工作。
會(huì)議培訓(xùn)中心及調(diào)度中心作為長(zhǎng)慶油田會(huì)議培訓(xùn)接待的重要機(jī)構(gòu)和輸油處的辦公機(jī)關(guān),承擔(dān)著油田及地方政府的各種大型會(huì)議接待任務(wù)。作為在中心從事安保工作達(dá)五年之久的我來(lái)說(shuō)深知著其中的政治責(zé)任感有多重,而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變,正因?yàn)槿绱?,身為一名基層安保管理人員,必須時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性和責(zé)任意識(shí),大局意識(shí)。兩年來(lái),我和部門(mén)經(jīng)理一道建立健全部門(mén)規(guī)章制度,創(chuàng)新管理措施及管理手段,穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量,自承擔(dān)安保管理工作以來(lái)保安隊(duì)伍穩(wěn)定,門(mén)崗值班院區(qū)巡邏,會(huì)議接待安保值勤等工作。萬(wàn)無(wú)一失,為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時(shí)刻。堅(jiān)守工作崗位確保安全無(wú)事故。得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。并從個(gè)人到集體取得了各方面的`成績(jī),一是本人20xx年及20xx年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績(jī),二是我20xx年被中心評(píng)為部門(mén)優(yōu)秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門(mén)今年9月份被評(píng)為中心優(yōu)秀示范崗。
部門(mén)員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強(qiáng),工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門(mén)經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每星期對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn),使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定,員工的作風(fēng)紀(jì)律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無(wú)事故的良好態(tài)勢(shì)。
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、層層布置、層層落實(shí)。在開(kāi)展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,加大對(duì)員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)管理,對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢(shì),及保安工作的重要性,對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核,有功必獎(jiǎng),有過(guò)必懲,進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。
4、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車(chē)輛管理工作,確保院區(qū)消防安全和車(chē)輛的有序停放。
7、堅(jiān)持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報(bào)。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jī),但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位,我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的崗位上在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保安全無(wú)事故,使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
以上報(bào)告,請(qǐng)審查。
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20__年彈指間已過(guò)??偨Y(jié)我這一年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛(ài)本職工作。
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛(ài)自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度。
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。
三、存在不足。
工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(二)、加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周?chē)緦W(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
述職人:__。
2022年x月x日。
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
回顧20__年在局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下:
一、思想上。
積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度,政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺(jué)悟。工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度,我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作。學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。我從沒(méi)有滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平,并通過(guò)了__的考試。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績(jī)。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),參加崗位培訓(xùn)、考試,不斷提高自身素質(zhì)。
三、存在的主要問(wèn)題。
1、學(xué)習(xí)不夠。新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
2、在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
3、業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對(duì)以上問(wèn)題,我今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在各項(xiàng)工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛(ài)的郵局繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
此致
敬禮!
__x。
20__年__月__日。
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇八
大家好!何為干事我認(rèn)為包括2重意思:其一“干事”作為名詞是一種角色、身份而存在。其二“干事”作為動(dòng)詞,即做事,是一種工作動(dòng)態(tài)過(guò)程而發(fā)揮其作用。今天述職,我主要是以其二來(lái)說(shuō)的。
這一學(xué)期,我擔(dān)任教導(dǎo)干事,廣播監(jiān)控。在學(xué)校以教學(xué)工作為中心工作的大環(huán)境下,我一直樹(shù)立為教學(xué)中心工作服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)的服務(wù)理念,協(xié)助2位教導(dǎo)主任,履行以下工作職責(zé):
作為學(xué)校教學(xué)工作的教導(dǎo)干事,我深知教學(xué)工作的重要性。同時(shí)也體會(huì)到自己的工作政策性強(qiáng)、業(yè)務(wù)性強(qiáng)、服務(wù)性強(qiáng),而且工作量很大。但我以自己的細(xì)心、耐心和強(qiáng)烈的責(zé)任心,協(xié)助教導(dǎo)主任做好學(xué)校的教學(xué)事務(wù)。主要履行以下工作職責(zé):
1、課務(wù)工作;
包括安排課表、早晚自習(xí)表等,以及教師請(qǐng)假的臨時(shí)課表。
2、考務(wù)工作;
包括每學(xué)期四次月考考試準(zhǔn)備、考務(wù)工作、成績(jī)處理。
3、學(xué)校教師導(dǎo)師制的計(jì)算、分發(fā)。
4、協(xié)助教導(dǎo)主任完成教職工期末考核。
5、協(xié)助教導(dǎo)處2位主任組織開(kāi)展幾次學(xué)生對(duì)教師的滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)。
6、做好各類(lèi)檔案的收集和歸類(lèi)整理工作。
7、擔(dān)任學(xué)校的電鈴廣播以及學(xué)校監(jiān)控的管理工作。
8、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`臨時(shí)性工作。
在工作中,我還存在著一些不足:
1、工作經(jīng)驗(yàn)不足,做事前思考的不夠。
2、性格比較急躁,總是急于求成,結(jié)果導(dǎo)致工作中有失誤。如填報(bào)數(shù)據(jù)是錯(cuò)誤、漏填、重填等。
3、公文寫(xiě)作方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、密切聯(lián)系教師,多位同仁著想,盡力助之,有事你說(shuō)話。
1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),多向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)、老師學(xué)習(xí)。
2、對(duì)新問(wèn)題、新困難及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),不擅自做主。
3、勤奮努力,上班期間不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
4、不推脫工作,不要因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)重產(chǎn)生抵觸情緒,團(tuán)結(jié)同事有效率有計(jì)劃的開(kāi)展工作。
我堅(jiān)信我會(huì)用鍵盤(pán)敲出精彩人生,用鼠標(biāo)點(diǎn)亮教育風(fēng)采。
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇九
是否能夠成長(zhǎng)為對(duì)社會(huì)有用的人。因此,在班級(jí)的管理工作中,始終熱愛(ài)每一個(gè)學(xué)生,從不歧視任何一個(gè)學(xué)困生,積極做好后進(jìn)后的轉(zhuǎn)化工作。當(dāng)我在班級(jí)管理中,發(fā)現(xiàn)自已管理經(jīng)驗(yàn)和理論缺乏時(shí),一面向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教,一面積極閱讀《班主任》雜志和《班主任兵法》等理論書(shū)藉。勤下班,經(jīng)常和學(xué)生、任課教師、家長(zhǎng)交流與聯(lián)系,形成了良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng),得到學(xué)生及家長(zhǎng)的一致肯定。
自任職以來(lái),一直擔(dān)任兩班語(yǔ)文教學(xué)工作。我把提高教學(xué)質(zhì)量的重要途徑就是向課堂要效率做為教學(xué)原則。因此在教學(xué)工作中,認(rèn)真?zhèn)湔n,優(yōu)化教學(xué)方法,把握課文重點(diǎn)難點(diǎn),做到心中有學(xué)生,胸中有教法。課堂上講解細(xì)致,板書(shū)清晰,即注重知識(shí)的傳授,又注重能力的培養(yǎng),課堂氣氛活躍。本人能熟練制作多媒體課件,經(jīng)常利用多媒體課件進(jìn)行教學(xué),受到學(xué)生們的歡迎,教學(xué)成績(jī)優(yōu)異。
“問(wèn)渠哪得清如許,唯有源頭活水來(lái)”成功的教育源于教師先進(jìn)的教學(xué)理念、述職深厚的人文底蘊(yùn)、豐富的學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)和過(guò)硬的教學(xué)基本功。所以在工作之余,我不斷通過(guò)各種方式為自身充電。經(jīng)常閱讀教育教學(xué)理論方面的報(bào)刊雜志,做了大量教學(xué)筆記與課后感悟。長(zhǎng)期的積累,使我總結(jié)出不少教育教學(xué)的心得體會(huì),撰寫(xiě)的多篇論文先后獲獎(jiǎng)并發(fā)表。其中2篇論文發(fā)表在全國(guó)中文核心期刊,4篇論文發(fā)表在省級(jí)報(bào)刊,課件《空城計(jì)》獲語(yǔ)文報(bào)杯全國(guó)課件比賽二等獎(jiǎng),《桃花源記》獲省二等獎(jiǎng)。
在完成教育教學(xué)工作之余,我也積極輔導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)作訓(xùn)練。其中指導(dǎo)學(xué)生李鑫在《作文成功之路》上發(fā)表作品兩篇,并獲省級(jí)作文征文比賽二等獎(jiǎng)。同時(shí)積極撰寫(xiě)通訊報(bào)道宣傳銅鼓二中教學(xué)與管理的方面的亮點(diǎn),其中發(fā)表在《江西教育》上兩篇,宜春日?qǐng)?bào)和銅鼓報(bào)若干篇。
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
您們好!
我就任中學(xué)二級(jí)以來(lái),起初從事地理教學(xué)工作,后來(lái)一直從事語(yǔ)文教學(xué)工作,并從20xx年10月起至今擔(dān)任班主任工作,下面對(duì)自己近幾年的工作做一回顧。
我對(duì)本職工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,聽(tīng)從校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,盡職盡責(zé),教書(shū)育人,在課堂教育中,注重培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德,在業(yè)務(wù)上刻苦鉆研,在教學(xué)上不斷努力,同時(shí)和同事融洽相處,共同學(xué)習(xí)和探討。因此在教育教學(xué)方面取得了一定成績(jī),同時(shí)也存在著許多不足。
我從事語(yǔ)文教學(xué)這幾年,正是課改時(shí)期,可以說(shuō)是語(yǔ)文教學(xué)不斷改革和探索的幾年,在這種教學(xué)思想指導(dǎo)下,我也努力探索,虛心請(qǐng)教,大膽嘗試,結(jié)合學(xué)生實(shí)際,逐漸摸索出一套適合自己教學(xué)的方法。并用一些煽動(dòng)性的語(yǔ)言,調(diào)動(dòng)學(xué)生上課參與的積極性,盡量發(fā)揮學(xué)生的主體地位,提高課堂教學(xué)效益。為了達(dá)到這一目的,我刻苦鉆研教材,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,每次備一節(jié)課都需要很長(zhǎng)時(shí)間。及時(shí)批改作業(yè),講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作。對(duì)每一個(gè)學(xué)生都認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格要求,使學(xué)生學(xué)有所得,從而順利完成教育教學(xué)任務(wù),由于在我不斷努力下,所教第一屆學(xué)生語(yǔ)文成績(jī),在中考中取得了可喜的成績(jī),優(yōu)秀率全縣排名第二,只有一名學(xué)生不及格。這讓我體會(huì)到了成功的樂(lè)趣。從而更加堅(jiān)定了我的信念。目前所教這屆學(xué)生,盡管素質(zhì)很差,但我也不放棄任何一個(gè)學(xué)生,結(jié)合他們實(shí)際,用車(chē)輪戰(zhàn)術(shù),狠抓基礎(chǔ)知識(shí),一遍遍磨,次數(shù)多了,學(xué)生自然會(huì)有一定的印象,因此在考試或抽測(cè)中,基礎(chǔ)知識(shí)失分較小,個(gè)別學(xué)生成績(jī)不斷進(jìn)步,也博得了家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
幾年來(lái)我積極主動(dòng)參加縣里或?qū)W校組織的教研活動(dòng),在學(xué)校的大力支持下,積極參加外出學(xué)習(xí),做好記錄,積累經(jīng)驗(yàn),勇于登臺(tái)亮相。在20xx年基本功競(jìng)賽。本學(xué)期教師攜手杯競(jìng)賽,以及局里點(diǎn)名聽(tīng)課教學(xué)活動(dòng)中,我都是積極踴躍參加。為了學(xué)校的榮譽(yù),為了提高自身的教學(xué)能力,我高度重視這些活動(dòng),珍惜這些難得的機(jī)會(huì),全力以赴,積極認(rèn)真準(zhǔn)備,查閱大量資料,鉆研教材,絞盡腦汁,認(rèn)真?zhèn)湔n。由于一些客觀原因,盡管沒(méi)有取得名次,但是卻得到了局領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及聽(tīng)課教師的高度評(píng)價(jià)。我聽(tīng)了心理也是其樂(lè)融融,從而進(jìn)一步印證我的授課水平在不斷的提高,我想這要比榮譽(yù)重要的多。當(dāng)然在授課過(guò)程中還存在著許多不足,今后,我會(huì)戒驕戒躁,吸取經(jīng)驗(yàn),更加刻苦鉆研,學(xué)習(xí),爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。
作為一名班主任,我工作的主旨是讓每一名學(xué)生都快樂(lè)地度過(guò)在學(xué)校的每一天,即教書(shū)又育人,關(guān)鍵是學(xué)會(huì)如何做人。這是我工作的重點(diǎn),本學(xué)期剛開(kāi)學(xué)初,由于剛合班的原因,兩班學(xué)生在思想、性格等方面存在差異,并且個(gè)別學(xué)生之間原本有一些小矛盾,因此近一個(gè)月時(shí)間,班級(jí)仍像一盤(pán)散沙。上課紀(jì)律差,上課拖拖拉拉進(jìn)教室,借口說(shuō)出去就出去,多數(shù)人不完成作業(yè)且質(zhì)量差。欺負(fù)人的現(xiàn)象時(shí)時(shí)發(fā)生,男女同學(xué)打打鬧鬧無(wú)所顧忌,甚至還發(fā)生一些意想不到的事……弄得我心煩意亂,火氣直冒,經(jīng)常發(fā)脾氣,批評(píng)學(xué)生。有時(shí)弄得自己下不來(lái)臺(tái)。我發(fā)現(xiàn)這種方法批評(píng)學(xué)生即使表面上服氣了,但實(shí)際心里并沒(méi)有服氣,只是攝于你班主任的威嚴(yán),后來(lái)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在家長(zhǎng)的配合下,經(jīng)過(guò)不斷反思和探索,摸索出一些行之有效的招術(shù),軟硬兼施,捕捉每一名學(xué)生身上的閃光點(diǎn),即使是一小的閃光點(diǎn),都及時(shí)肯定鼓勵(lì),抓住典型,殺一警百。在他們生活的和學(xué)習(xí)遇到困難的時(shí)候,盡自己所能,多給他們一絲關(guān)愛(ài),通過(guò)以上一些教育方法,班級(jí)原來(lái)的散、差,逐漸有所改變。由于學(xué)生的自控力差,在前一陣流感期間,有些學(xué)生趁機(jī)裝病,蒙騙教師,由于請(qǐng)假的較多,班級(jí)又有些散亂。由此看出作為一名班主任,時(shí)刻不能放松對(duì)學(xué)生的思想教育,我想作為一名班主任難,作為現(xiàn)在二年級(jí)的班主任真是更難。
(一)在教學(xué)方面:。
1、缺乏耐心細(xì)心。
2、還尚未完全擺脫舊的教學(xué)模式,教學(xué)方法不夠靈活。課堂語(yǔ)言不夠生動(dòng),缺少吸引力。
3、學(xué)生沒(méi)有形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,只是一種被動(dòng)的學(xué)習(xí)局面。
(二)在育人方面:
有時(shí)教育方式簡(jiǎn)單粗暴,缺乏耐心,沒(méi)有充分利用好班干部,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。與學(xué)生談話缺少藝術(shù)性,沒(méi)有真正走進(jìn)學(xué)生心里。
(三)今后改正措施:
1、真正領(lǐng)會(huì)課改實(shí)質(zhì)精神,加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育理論,專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及與本學(xué)科相關(guān)的多學(xué)科知識(shí),掌握現(xiàn)代化教育信息,使課堂語(yǔ)言做到生動(dòng)、優(yōu)美,吸引學(xué)生的注意力。
2、培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,有效指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方法,形成生動(dòng)、活潑主動(dòng)的學(xué)習(xí)局面。
3、多與家長(zhǎng)溝通,了解學(xué)生的真實(shí)情況的,一味地壓制是沒(méi)有作用的,正確引導(dǎo)、轉(zhuǎn)化,讓教育水到渠成,在師生間架起相互信任的橋梁,力求做到知心知情,充分尊重學(xué)生,以溝通求信任,以溝通求融合,以溝通求。對(duì)學(xué)生不妨多一點(diǎn)耐心,多一些引導(dǎo),多一份寬容,還給學(xué)生自尊,讓自己的教育少走一些彎路,正所謂,親其師,信其道。
4、充分發(fā)揮好班干部的作用。利用班集體的力量,創(chuàng)造良好的環(huán)境。
5、多閱讀一些優(yōu)秀的教育教學(xué)案例,虛心向有經(jīng)驗(yàn)教師請(qǐng)教。積累一些豐富經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際情況的,適當(dāng)借鑒、引用。
走進(jìn)21世紀(jì),社會(huì)對(duì)教師的的素質(zhì)要求更高,“捧著一顆心來(lái),不帶半根草去。”陶行知先生真知灼言,言猶在耳,我深感一位人民教師的責(zé)任,成績(jī)屬于過(guò)去,未來(lái)屬于自己。在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同事:
作為xx公司這個(gè)大家庭里的新成員,我始終保持這良好的心態(tài),每日都矜矜業(yè)業(yè)的工作,盡量避免出現(xiàn)工作上的錯(cuò)誤而給其他人帶來(lái)不必要的麻煩。在這段工作的日子里,我學(xué)到了很多知識(shí),也學(xué)到了很多做人的道理,很感謝和我同為公司前臺(tái)的x姐對(duì)我的幫助,如果不是她,我想我也不會(huì)進(jìn)步的這么快。如今試用期已過(guò),即將轉(zhuǎn)正,我想對(duì)這段時(shí)間里我的工作情況做一個(gè)總結(jié)。
一、工作負(fù)責(zé)。
努力做好自己的本職工作,這是我們每個(gè)人都必須要做到的事情。前臺(tái)的工作并不繁忙,每天需要做的就是等級(jí)來(lái)訪者的人員信息并報(bào)備,并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)發(fā)送過(guò)去,我們首先要做的,就是了解來(lái)訪者的來(lái)意。比如來(lái)應(yīng)聘的,我們就和人事部進(jìn)行核對(duì),如果是來(lái)談生意的,就得和公司的銷(xiāo)售部打招呼,而有的時(shí)候,如果來(lái)客是來(lái)等人,比如來(lái)接自己的女朋友之類(lèi)的,我們就會(huì)請(qǐng)他們?cè)谛菹^(qū)的沙發(fā)坐著,并端上一杯水給他。服務(wù)態(tài)度要好,要誠(chéng)懇。
二、注意自身素質(zhì)形象。
前臺(tái)可以說(shuō)是公司給人的第一映像,每一位客人在走進(jìn)公司的時(shí)候,第一眼看到公司成員就是我們了。所以每天墳頭垢面是絕對(duì)不行的,勤洗漱,勤剪指甲,保證面部干凈,妝容整潔,著裝得體。我們前臺(tái)一舉一動(dòng)都代表了公司的顏面,試想一下,如果你進(jìn)入一家公司,他們的前臺(tái)一副懶散散的樣子,衣著不整,頭發(fā)還亂糟糟的,你會(huì)不會(huì)心生嫌棄?即便出于禮節(jié),最上不會(huì)說(shuō)什么,但是內(nèi)心里也會(huì)因此對(duì)整個(gè)公司而報(bào)遲疑的態(tài)度。
三、事無(wú)巨細(xì)。
除了收發(fā)并處理領(lǐng)導(dǎo)交代給我們的任務(wù)外,我們要做的還有很多。不論是對(duì)于公司里各部門(mén)所需要的文具進(jìn)行采購(gòu),還是給走廊上的飲水機(jī)換上一桶新水,這些都要靠我們來(lái)做。更別說(shuō)前臺(tái)的打印機(jī)沒(méi)有紙墨了。
四、不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步。
我在這段時(shí)間的工作里,剛剛開(kāi)始的時(shí)候,很多事情都不知道怎么去處理,還好跟我一起的x姐看出了我的難處,先是拿了一份前臺(tái)的工作任務(wù)表給我,讓我對(duì)于前臺(tái)需要做些什么有了大概的了解。然后再交我如何操作打印機(jī),做報(bào)表、復(fù)印文件的時(shí)候分別需要注意哪些地方的格式之類(lèi)的。而如今,我已經(jīng)能很熟練的操作這些東西了,如果不是x姐,我想我的進(jìn)步也不會(huì)有這么大吧。
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年,縣政協(xié)在縣委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),牢牢把握?qǐng)F(tuán)結(jié)和民主兩大主題,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)政協(xié)各委室、機(jī)關(guān)全體干部和全體政協(xié)委員,全面履行政協(xié)職能,較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下。
縣政協(xié)堅(jiān)持把黨的領(lǐng)導(dǎo)放在首要位置,充分發(fā)揮政協(xié)黨組在工作中的帶頭作用,教育引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部職工和廣大政協(xié)委員堅(jiān)定執(zhí)行黨的政治路線,嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,樹(shù)牢“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,做到“兩個(gè)維護(hù)”??h政協(xié)堅(jiān)持、依靠和自覺(jué)接受縣委領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)請(qǐng)示重大事項(xiàng)、報(bào)告重點(diǎn)工作、反映重要情況,確保了黨對(duì)政協(xié)工作的全面領(lǐng)導(dǎo)。充分發(fā)揮政協(xié)黨組領(lǐng)導(dǎo)核心作用,完善議事決策機(jī)制,逐級(jí)壓實(shí)政協(xié)黨組、機(jī)關(guān)黨組、機(jī)關(guān)黨支部黨建主體責(zé)任。重視黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),完善組織設(shè)置,落實(shí)基本任務(wù),健全工作機(jī)制,嚴(yán)格組織生活和黨員管理。統(tǒng)籌謀劃黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”,研究制定了《縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”責(zé)任清單》,全面落實(shí)管黨治黨政治責(zé)任。
一年來(lái),縣政協(xié)堅(jiān)持把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、重視思想引領(lǐng)作為增強(qiáng)政治定力的重要前提,深入學(xué)習(xí)。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看貫徹黨的十九大及***二中、三中、四中、五中、******精神,對(duì)黨***、自治區(qū)黨委、市委和縣委有關(guān)重大決策部署,在第一時(shí)間組織傳達(dá)學(xué)習(xí)、認(rèn)真貫徹落實(shí)。完善以黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)為引領(lǐng)的學(xué)習(xí)制度體系,結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng),推進(jìn)理論學(xué)習(xí)常態(tài)化機(jī)制化,全年開(kāi)展中心組集體學(xué)習(xí)xx次、重大專(zhuān)題學(xué)習(xí)xx次,委員培訓(xùn)班xx期,專(zhuān)題研討會(huì)xx次,形成研討材料x(chóng)x余篇。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)、專(zhuān)題研討學(xué)、機(jī)關(guān)干部深入學(xué)、委員集中學(xué)等方式,從不同層面、不同角度,學(xué)深悟透************系列重要講話精神,深刻領(lǐng)會(huì)******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵,自覺(jué)在思想上政治上行動(dòng)上同以******同志為核心的黨***保持高度一致,履職的思想政治基礎(chǔ)持續(xù)鞏固。
在視察調(diào)研方面。圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、城市綜合治理、教育體制改革、民生事業(yè)發(fā)展等領(lǐng)域開(kāi)展專(zhuān)題視察調(diào)研。相繼完成《擴(kuò)大城鎮(zhèn)就業(yè)吸納能力》、《增加科技有效供給》、《促進(jìn)全民健康事業(yè)發(fā)展》等調(diào)研文章。全年先后組織委員xxx余人次,開(kāi)展調(diào)研視察活動(dòng)xx余次,形成調(diào)研視察報(bào)告xx篇,提出產(chǎn)業(yè)提升、市場(chǎng)服務(wù)、交通優(yōu)化、勞資保障等意見(jiàn)建議xx余條,有力促進(jìn)了相關(guān)工作的落實(shí)和開(kāi)展。在提案辦理方面。x屆x次會(huì)議以來(lái),共征集提案xxx件,經(jīng)審查立案xxx件,辦復(fù)率為100%。做好重點(diǎn)提案遴選和協(xié)商督辦工作,遴選群眾關(guān)注度高的提案作為主席、副主席領(lǐng)銜督辦提案,年內(nèi)督辦提案xx件,其中12月初聯(lián)合兩辦督查室對(duì)住建局、綜合執(zhí)法局、文旅體局重點(diǎn)提案進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)督查,找差距、商對(duì)策,有效推動(dòng)了一批民生和發(fā)展問(wèn)題的解決,提案辦理質(zhì)量明顯提高。在社情民意信息方面。對(duì)全縣政協(xié)各參加單位和政協(xié)委員反映社情民意信息工作提出要求、提供平臺(tái),優(yōu)化信息員隊(duì)伍,強(qiáng)化培訓(xùn),務(wù)求提高信息實(shí)效。各界委員圍繞黨委政府重視、人民群眾關(guān)心的教育、醫(yī)療、生態(tài)環(huán)境、食品安全和就業(yè)等問(wèn)題,深入了解社情民意,多方反映群眾訴求。全年共收集反映社情民意信息xxx篇,上報(bào)自治區(qū)政協(xié)、市政協(xié)xxx篇,被上級(jí)采用xx篇,為黨委政府了解民情、集中民智、制定政策、推進(jìn)科學(xué)民主決策等方面提供了有益參考。在凝聚共識(shí)方面。堅(jiān)持民主協(xié)商、平等議事、求同存異原則,健全支持各民主黨派、工商聯(lián)和無(wú)黨派人士履行職責(zé)、發(fā)揮作用的工作機(jī)制,密切交往聯(lián)系,創(chuàng)新合作方式,加強(qiáng)履職聯(lián)動(dòng)。邀請(qǐng)黨派團(tuán)體和無(wú)黨派人士參加專(zhuān)題調(diào)研、會(huì)議發(fā)言、協(xié)商交流、視察監(jiān)督等政協(xié)履職活動(dòng),切實(shí)發(fā)揮其參政議政的骨干作用。積極推薦相關(guān)代表人士參加黨政部門(mén)的征求意見(jiàn)、協(xié)商討論、監(jiān)督評(píng)議等活動(dòng),為他們履行職能搭建平臺(tái)。加強(qiáng)與總工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等人民團(tuán)體委員的聯(lián)系溝通,不斷擴(kuò)大新社會(huì)階層人士的有序政治參與。堅(jiān)持黨的民族和宗教工作基本方針,落實(shí)聯(lián)系走訪制度,引導(dǎo)和支持少數(shù)民族和宗教界政協(xié)委員發(fā)揮積極作用,助推民族團(tuán)結(jié)和宗教和諧。通過(guò)上下聯(lián)動(dòng)、橫向聯(lián)合、社情民意信息、文史資料交流等形式,進(jìn)一步加強(qiáng)與上級(jí)政協(xié)、外地政協(xié)的溝通聯(lián)系、聯(lián)誼交往,講好寶山故事,傳播好寶山聲音。在文史資料方面。發(fā)揮政協(xié)在文史資料工作的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),深挖特色文化,重點(diǎn)對(duì)縣革命軍人的英雄事跡、名人明賢、村中軼事、民間技藝等文史資料進(jìn)行征集、整理和研究,出版文史資料x(chóng)輯,書(shū)中除xxx萬(wàn)字的文字資料外,還配有百余幅珍貴照片,增加了書(shū)籍的直觀視覺(jué)效果。年內(nèi)同市政協(xié)文史委、各旗縣政協(xié)文史委交流了近10萬(wàn)字的文史資料,參與評(píng)審了x個(gè)縣級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn),更好的展現(xiàn)了我縣的本土優(yōu)秀文化,有效發(fā)揮了政協(xié)文史資料“存史、資政、團(tuán)結(jié)、育人”的獨(dú)特作用。在抗擊疫情方面。動(dòng)員政協(xié)各參加單位和廣大委員參與疫情防控斗爭(zhēng),充分發(fā)揮委員協(xié)商座談、提案辦理、反映社情民意信息等作用,就疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、促進(jìn)就業(yè)等積極建言,報(bào)送情況反映意見(jiàn)建議xx多條。
深入貫徹************關(guān)于“懂政協(xié)、會(huì)協(xié)商、善議政,守紀(jì)律、講規(guī)矩、重品行”的指示精神,把提高履職能力作為關(guān)鍵,主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)新要求,加強(qiáng)自身建設(shè),筑牢工作基礎(chǔ),為更好發(fā)揮作用提供有力保障。
著重推進(jìn)基層“委員工作室”的建設(shè),學(xué)習(xí)考察先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,采取“先試點(diǎn)后推廣”的辦法,建設(shè)試點(diǎn)x處,規(guī)范工作方向、內(nèi)容、方式、方法和程序等,形成軟硬件建設(shè)的基本框架,探索推進(jìn)政協(xié)協(xié)商平臺(tái)向基層延伸工作。“委員工作室”形成政協(xié)委員參與基層協(xié)商、基層群眾參與政協(xié)協(xié)商的“雙向發(fā)力”,推動(dòng)政協(xié)協(xié)商與基層協(xié)商有效銜接,促進(jìn)政協(xié)制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為參與基層治理的效能,使協(xié)商于民、協(xié)商為民更具體、更務(wù)實(shí)。
舉辦委員履職能力提升培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)有關(guān)政策、政協(xié)基本理論和業(yè)務(wù)知識(shí),組織委員赴先進(jìn)地縣進(jìn)行學(xué)習(xí)考察,全年共培訓(xùn)委員xxx余人次,推薦了xx多名委員參加紀(jì)檢監(jiān)察、司法機(jī)關(guān)和職能部門(mén)行風(fēng)監(jiān)督。為更好發(fā)揮政協(xié)委員主體作用,激發(fā)委員履職主動(dòng)性,建立委員履職檔案、委員履職情況統(tǒng)計(jì)等制度,加強(qiáng)政協(xié)重要活動(dòng)、協(xié)商成果和委員履職情況宣傳,探索建立委員履職評(píng)價(jià)及激勵(lì)機(jī)制。嚴(yán)格委員管理,制定《縣政協(xié)委員履職工作規(guī)則》,對(duì)委員參與政協(xié)活動(dòng)進(jìn)行量化要求,提高委員履職規(guī)范化程度。表彰優(yōu)秀政協(xié)委員xx人,政協(xié)委員優(yōu)秀提案xx份、社情民意信息工作先進(jìn)個(gè)人xx人,進(jìn)一步激發(fā)委員履職熱情。
始終把加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)作為履職要求,努力建設(shè)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、實(shí)干型”機(jī)關(guān)。以《政協(xié)章程》為遵循,把制度建設(shè)貫穿其中,建立和完善覆蓋會(huì)議組織、經(jīng)常性工作、自身建設(shè)等制度體系,使政協(xié)履職更加規(guī)范有序。進(jìn)一步完善“政協(xié)信息平臺(tái)”建設(shè),搭建集委員信息、專(zhuān)委會(huì)運(yùn)行、履職成效于一體的信息平臺(tái),著力打造“數(shù)字政協(xié)”。推動(dòng)專(zhuān)門(mén)委員會(huì)突出界別特色、豐富工作內(nèi)容、拓寬活動(dòng)方式,打造各具特色的工作格局。切實(shí)加強(qiáng)政協(xié)機(jī)關(guān)政治、思想、組織、紀(jì)律、作風(fēng)建設(shè),深入貫徹落實(shí)***八項(xiàng)規(guī)定精神,馳而不息反對(duì)“四風(fēng)”,強(qiáng)化黨員干部行為自律。
縣政協(xié)牢牢把握正確政治方向,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確黨組領(lǐng)導(dǎo)班子意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任。年初制定意識(shí)形態(tài)工作要點(diǎn),將意識(shí)形態(tài)工作納入理論中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容,年內(nèi)開(kāi)展意識(shí)形態(tài)專(zhuān)題學(xué)習(xí)x次、每半年對(duì)意識(shí)形態(tài)工作進(jìn)行分析研判。在抗擊疫情及xxxx工作中廣泛宣傳、強(qiáng)化教育,引導(dǎo)干部職工及政協(xié)委員不造謠、不信謠、不傳謠,并結(jié)合本職工作積極投身全縣工作之中。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)管理,將機(jī)關(guān)微信工作群、委員工作群向縣網(wǎng)信辦進(jìn)行備案,利用學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)學(xué)習(xí)交流群、微信群向黨員干部和政協(xié)委員推送黨的路線、方針、政策及重大決策部署等內(nèi)容,及時(shí)傳遞黨的聲音;強(qiáng)化輿論宣傳,借助融媒體中心等平臺(tái)積極宣傳報(bào)道政協(xié)動(dòng)態(tài)、工作特色、委員履職等,進(jìn)一步擴(kuò)大政協(xié)影響力,發(fā)出政協(xié)好聲音。
回顧過(guò)去的一年,縣政協(xié)在工作中取得了一些成績(jī),但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,與新形勢(shì)、新要求和人民群眾對(duì)政協(xié)工作的新期望相比,還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)。比如,政治協(xié)商的內(nèi)容和程序還需要進(jìn)一步規(guī)范,民主監(jiān)督的形式和方法還需要進(jìn)一步改進(jìn),參政議政成果的反饋和轉(zhuǎn)化還需要進(jìn)一步加強(qiáng),委員的主體作用還需要進(jìn)一步發(fā)揮,機(jī)關(guān)工作效率和服務(wù)水平還需要進(jìn)一步提高等。在今后的工作中,縣政協(xié)將進(jìn)一步更新觀念、提升標(biāo)桿,以******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大及***二中、三中、四中、五中、******精神,嚴(yán)格落實(shí)黨***及各級(jí)黨委《新時(shí)代關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民政協(xié)工作實(shí)施意見(jiàn)》精神,用心用力、認(rèn)真扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,助推全縣工作邁上新臺(tái)階。
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇十二
分行考核組、同志們:
20xx年,無(wú)論是對(duì)×××支行還是對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),都是不平常的一年。我覺(jué)得能夠用下面八句話來(lái)概括:自加壓力、迎難而上;凝聚人心,振奮精神;盡職盡責(zé),不失斗志;超越自我,不辱使命。
作為×××支行一把手,一年來(lái),在區(qū)分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)班子成員與全體員工,認(rèn)真貫徹落實(shí)總分行工作會(huì)議精神,在業(yè)務(wù)發(fā)展上緊緊圍繞區(qū)分行黨委提出的“大而強(qiáng)”、“小而好”的戰(zhàn)略目標(biāo)定位,加快發(fā)展,不斷提高經(jīng)營(yíng)效益;在班子建設(shè)上以思想建設(shè)為根本、潛力建設(shè)為重點(diǎn)、作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)、制度建設(shè)為保證,努力把我行領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)群眾。
能夠說(shuō),20xx年,我行各項(xiàng)工作在全行員工的共同努力下取得了歷史性突破,絕大部分指標(biāo)超額完成了區(qū)分行下達(dá)的計(jì)劃任務(wù),全行經(jīng)營(yíng)管理水平、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、整體創(chuàng)利潛力都有了較大幅度的提升,經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和員工收入在同業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)都名列前茅。員工的歸屬感、職責(zé)感和主動(dòng)性普遍增強(qiáng),支行黨總支凝聚力、戰(zhàn)斗力得到加強(qiáng)。
下面我就自己20xx年的學(xué)習(xí)和工作狀況,向區(qū)分行考核組和同志們匯報(bào)如下,請(qǐng)大家評(píng)議。
堅(jiān)持黨總支中心組理論學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,及時(shí)掌握黨和國(guó)家的方針政策,不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)。透過(guò)學(xué)習(xí),提高了自己的理論水平、決策水平、駕馭全局潛力和市場(chǎng)適應(yīng)潛力。
樹(shù)立正確的權(quán)力觀,堅(jiān)持廉潔自律,自覺(jué)理解監(jiān)督。自覺(jué)把自己置于組織和員工的監(jiān)督之下,做到權(quán)為民所用。對(duì)全行的財(cái)務(wù)工作、貸款審批、干部任免、人員調(diào)配,嚴(yán)格把關(guān),公開(kāi)透明。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則和總分行制定的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義、以權(quán)謀私的腐敗行為,不為利所誘惑,不為欲而越軌,不為私去枉法,自覺(jué)按法規(guī)行事,按程序辦事,始終做到自重、自省、自警、自勵(lì),以純潔的思想作風(fēng)和勤奮的工作作風(fēng)辦事,用廉潔自律鑄造自身的人格力量。同時(shí),注重加強(qiáng)對(duì)班子成員、中層干部和全行員工的教育和管理,既注意八小時(shí)以?xún)?nèi)的工作、言行,又注意其社交圈、朋友圈,經(jīng)常進(jìn)行廉潔自律教育,警鐘長(zhǎng)鳴,防患于未然。
加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。自覺(jué)在學(xué)習(xí)上、工作上、生活上做出示范,放權(quán)不失控,給助手一個(gè)寬松的、能最大限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境。決策中,能認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,堅(jiān)持群眾領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合,與班子其他成員主動(dòng)溝通,互相支持配合,虛心聽(tīng)取并用心采納班子成員的批評(píng)意見(jiàn)和好的工作推薦。待人處事真心誠(chéng)意,表里如一。
加強(qiáng)了工作作風(fēng)和思想作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)常深入企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查研究,了解柜臺(tái)營(yíng)業(yè)狀況,與員工談心,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)、推薦,對(duì)能夠解決的問(wèn)題,當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)解決;需要研究的問(wèn)題,回來(lái)后迅速與主管領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)聯(lián)系解決。耐心細(xì)致地做好員工的思想政治工作,對(duì)員工反映的工作、生活問(wèn)題,在政策允許的范圍內(nèi),用心妥善予以解決,不推不拖,不擺架子,密切了干群關(guān)系。工作中能夠放下架子,撲下身子,既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員,每月都要到重要客戶(hù)和網(wǎng)點(diǎn)走一趟,與員工一道抓業(yè)務(wù)、促發(fā)展,不斷激發(fā)員工工作用心性和能動(dòng)性。
一是找準(zhǔn)市場(chǎng),強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo),堅(jiān)定不移地做好了存款工作,資金實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。
大家明白,×××即使在撤縣設(shè)市后,仍然屬于縣域經(jīng)濟(jì),金融資源極其有限,對(duì)存款的競(jìng)爭(zhēng)能夠說(shuō)到了“白熱化”的程度,稍有松懈,存款市場(chǎng)份額就會(huì)被同業(yè)蠶食殆盡。20xx年,我們一向把存款作為全行重中之重的工作,常抓不懈。透過(guò)加大資源配置,完善考核辦法,加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等行之有效的措施,促進(jìn)了存款的穩(wěn)步增長(zhǎng)。到年末,全口徑存款時(shí)點(diǎn)余額88,780萬(wàn)元,居×××當(dāng)?shù)貒?guó)有商業(yè)銀行第一位,占年末四大國(guó)有商業(yè)銀行存款余額總和的49%,存款余額是占位第二的農(nóng)業(yè)銀行的2倍,是工商銀行的3倍,是中國(guó)銀行的6倍,而我行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)不到四大國(guó)有商業(yè)銀行城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的三分之一;全口徑存款較年初新增18,038萬(wàn)元,全口徑存款新增占到了四大國(guó)有商業(yè)銀行新增總額的185.46%(其他三家國(guó)有商業(yè)銀行都是負(fù)增長(zhǎng)),占到了×××全部7家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存款新增總額的36.53%。資金實(shí)力、創(chuàng)效潛力、資產(chǎn)質(zhì)量均位居×××國(guó)有商業(yè)銀行之首,大部分經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成狀況在全區(qū)12個(gè)直管行中也位居前列。
二是用心營(yíng)銷(xiāo)貸款,優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),采取了加快發(fā)展和加強(qiáng)管理并重的策略,貸款質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。
交流,需要一個(gè)溫馨的環(huán)境在國(guó)家宏觀調(diào)控加強(qiáng),銀根緊縮的狀況下,用心向×××城區(qū)骨干企業(yè)和優(yōu)勢(shì)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)貸款,扣除收回貸款因素,全年純新發(fā)放各類(lèi)貸款21,986萬(wàn)元,重點(diǎn)投放到了×××市造紙、釀酒、機(jī)械制造、電力安裝、醫(yī)療衛(wèi)生、旅游等優(yōu)勢(shì)行業(yè),在×××城區(qū)各家銀行中獨(dú)占鰲頭,受到了×××市委、政府的表彰,為我行與政府的進(jìn)一步合作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)信貸資產(chǎn)的管理,年末五級(jí)分類(lèi)不良貸款額為38萬(wàn)元,不良率僅為0.04%,資產(chǎn)質(zhì)量更趨優(yōu)良。
三是努力開(kāi)源節(jié)流,增收節(jié)支,經(jīng)營(yíng)效益和員工收入均大幅度提高。
20xx年,透過(guò)落實(shí)區(qū)分行計(jì)財(cái)工作會(huì)議精神,加大了費(fèi)用定額管理的力度。首先,在年初修訂了績(jī)效考評(píng)辦法,樹(shù)立了資源配置向一線傾斜、向一線要效益的經(jīng)營(yíng)觀念,下?lián)芙o網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用到達(dá)了歷年最高水平。其次,加強(qiáng)了對(duì)日常辦公費(fèi)用的管理,號(hào)召全行從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙做起,堅(jiān)決避免一切不必要、不合理的開(kāi)支。但是強(qiáng)調(diào)節(jié)約,并不是說(shuō)不能增加任何開(kāi)支,而是把節(jié)約下來(lái)的費(fèi)用,一部分用于科技、培訓(xùn),增強(qiáng)發(fā)展后勁,一部分用于工資激勵(lì),增加員工收入。我們對(duì)該花的錢(qián)絕不吝嗇,近年來(lái),我們克服各種困難在更新陳舊的科技裝備,改善落后的基礎(chǔ)設(shè)施方面投入相當(dāng)大的資金,提升了我行的外部形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潛力。同時(shí)員工收入也得到很大程度增加。
四是內(nèi)部控制水平不斷提高,領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
按照總分行黨委的部署,認(rèn)真開(kāi)展了違法違規(guī)行為專(zhuān)項(xiàng)治理工作,加大了對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查力度,及時(shí)消除了風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保了全年業(yè)務(wù)安全運(yùn)行。開(kāi)展了建立“四好”班子、爭(zhēng)做優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人員活動(dòng),努力以班子建設(shè)來(lái)推動(dòng)工作,以班子建設(shè)來(lái)鼓舞士氣,以班子建設(shè)來(lái)解決問(wèn)題。同時(shí),還開(kāi)展了以“講追求、樹(shù)正氣、干事業(yè)、創(chuàng)一流”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的紀(jì)律觀念和機(jī)關(guān)為基層、全行為客戶(hù)的服務(wù)意識(shí),工作效率較以前有了很大提高。
一年來(lái),我的工作雖然取得了必須的成績(jī),但與×××銀行改革與發(fā)展對(duì)我的要求、總分行黨委和同志們對(duì)我的要求相比還存在差距,需要在大家的幫忙下改善和提高。
一是受區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量、不正當(dāng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇等因素的影響,業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成不均衡,尤其是個(gè)人存款和一些戰(zhàn)略性指標(biāo)的完成狀況不夠好。
二是學(xué)習(xí)主動(dòng)性、全面性和系統(tǒng)性上還有差距;在工作方式、管理藝術(shù)上也還有待進(jìn)一步改善。
×××建行過(guò)去的每一點(diǎn)成就,都是全體員工共同努力的結(jié)果。而明天的每一個(gè)進(jìn)步,都與包括我在內(nèi)的每一位員工的努力密切相關(guān)。在今后的工作中,我堅(jiān)信,在區(qū)分行黨委的帶領(lǐng)下,在全體員工的努力下,我們有信心、有決心讓×××建行的明天因?yàn)槲覀兌油昝?
謝謝各位!
述職人:×××。
20xx年1月12日。
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇十三
一、基本情況:
本人,中學(xué)一級(jí)美術(shù)教師,1990年7月畢業(yè)于##師范學(xué)院.被評(píng)為中學(xué)美術(shù)一級(jí)教師,任現(xiàn)職.
二、師德方面:
我始終能夠忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),遵守學(xué)校的規(guī)章制度,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,不論分配我什么工作,我都能盡自己能力做好。身為人師,始終把“對(duì)孩子的一生負(fù)責(zé)”視為己任,認(rèn)真貫徹教書(shū)育人的思想.積極負(fù)責(zé)任地完成教育教學(xué)任務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失,能夠做到愉快工作,享受生活。
三、教學(xué)教研方面:
積極參加各項(xiàng)教研工作,在創(chuàng)新中求發(fā)展。認(rèn)現(xiàn)職以來(lái),我始終把成為一名學(xué)者型的老師作為自己的奮斗目標(biāo),不斷鞭策自己勤奮學(xué)習(xí),努力提高自己的理論水平,及時(shí)把握美術(shù)學(xué)科的最新發(fā)展動(dòng)態(tài),了解新的`教改方向。
作為一名美術(shù)教師,為了能更勝任這份工作,我能夠做到認(rèn)真鉆研教材,學(xué)習(xí)新課標(biāo),并仔細(xì)體會(huì)新課標(biāo)理念,理解教材的意境,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況制定切實(shí)可行的教案,做到課前準(zhǔn)備充分。作為課堂教學(xué),美術(shù)課有其自身的特點(diǎn),我們不僅要備課,寫(xiě)教案,而且還要準(zhǔn)備范畫(huà)、教具、課件等,所以上一節(jié)美術(shù)課,得提前一周時(shí)間準(zhǔn)備,比如教學(xué)生《變體美術(shù)字》一課,變體美術(shù)字包括立體變化、投影變化、象形變化、裝飾變化等幾種形式,為了讓學(xué)生能更好的理解每一種變化的字體,你都要去查閱資料,去設(shè)計(jì)范畫(huà)。上手工制作課,你得提前去制作手工作品范樣,比如學(xué)《中國(guó)結(jié)》一課,你得研究各種中國(guó)結(jié)的編法,還要制作范樣,課前得準(zhǔn)備就緒。除了講授知識(shí)外,學(xué)生還有大部分的繪畫(huà)時(shí)間,學(xué)生在繪畫(huà)過(guò)程中,教師要在下面進(jìn)行輔導(dǎo),學(xué)生有不會(huì)的地方,需要教師幫助時(shí),我就耐心的幫他畫(huà)上幾筆,特別是對(duì)待那些所謂的差生,你就更應(yīng)該特別的關(guān)照他們,而且還要主動(dòng)的去幫他們,及時(shí)表?yè)P(yáng)他們,把他們的作業(yè)進(jìn)行展示,這樣他們就不會(huì)影響課堂紀(jì)律,而且還很喜歡你。
四、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面:
隨著時(shí)代的發(fā)展,科技的進(jìn)步,需要教師自身的素質(zhì)不斷的提高,俗話說(shuō):給學(xué)生一碗水,教師應(yīng)有一桶水甚至一條河,所以除了上課備課外,其他時(shí)間一般都用在練習(xí)繪畫(huà)上。我專(zhuān)攻書(shū)法和國(guó)畫(huà)工筆花鳥(niǎo)畫(huà),國(guó)畫(huà)作品《荷花翠鳥(niǎo)》在“職工美術(shù)書(shū)法攝影作品評(píng)比”中榮獲一等獎(jiǎng);作品發(fā)表在《中原油田職工書(shū)法美術(shù)優(yōu)秀作品集》里。經(jīng)過(guò)多年的練習(xí),不僅能勝任初中美術(shù)教學(xué),利用業(yè)余時(shí)間輔導(dǎo)并組織學(xué)生廣泛地參加有關(guān)比賽活動(dòng),挖掘并發(fā)展他們的特長(zhǎng)。輔導(dǎo)的學(xué)生在“河南省中小學(xué)生.寫(xiě)字步步高硬筆書(shū)法大賽”榮獲一等獎(jiǎng),本人獲優(yōu)秀輔導(dǎo)教師獎(jiǎng)。在“濮陽(yáng)市中小學(xué)生慶祝新中國(guó)成立60周年書(shū)畫(huà)比賽”活動(dòng)中,學(xué)生繪畫(huà)成績(jī)突出,本人榮獲優(yōu)秀輔導(dǎo)教師稱(chēng)號(hào)。在歷屆的教育中心科技節(jié)和藝術(shù)節(jié)中,有多名學(xué)生獲得不同的繪畫(huà)獎(jiǎng)項(xiàng),本人獲優(yōu)秀輔導(dǎo)教師獎(jiǎng)。近兩年來(lái),我輔導(dǎo)的初二學(xué)生葛菁同學(xué)的科技繪畫(huà)作品分別獲河南省青少年科技創(chuàng)新大賽“少兒科幻畫(huà)”二等獎(jiǎng),本人獲濮陽(yáng)市中小學(xué)科技活動(dòng)節(jié)優(yōu)秀輔導(dǎo)教師獎(jiǎng)。
以上是我在任職以來(lái)在教育、教學(xué)方面的一些做法和成績(jī),在過(guò)去時(shí)間里,我不斷進(jìn)取,積極向老教師請(qǐng)教,和年輕老師共勉,工作成績(jī)也在逐步提高,但還存在一些工作缺少創(chuàng)新,教學(xué)方式單一等不足,這都是我以后需要完善的地方。
附帶申請(qǐng):
申請(qǐng)。
本人1990年7月參加工作,教齡,1912月取得中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù),任職已滿(mǎn)12年。20在“濮陽(yáng)市中小學(xué)生慶祝新中國(guó)成立60周年書(shū)畫(huà)比賽”活動(dòng)中,榮獲優(yōu)秀輔導(dǎo)教師稱(chēng)號(hào)。在第24屆濮陽(yáng)市科技創(chuàng)新大賽活動(dòng)中,榮獲優(yōu)秀科技輔導(dǎo)員獎(jiǎng)。根據(jù)本次定崗定編有關(guān)規(guī)定,符合申報(bào)中級(jí)8級(jí)和9級(jí)條件,特此申請(qǐng)。
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的家人們:
大家上午好。我是來(lái)自寶慶商城七波輝的xx。
首先我想說(shuō)的是非常感謝公司給我施展個(gè)人才能的舞臺(tái)。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊(duì)伍。
時(shí)間流逝,來(lái)寶慶以近兩年了,任職七波輝課長(zhǎng)以十天有余,剛開(kāi)始的時(shí)候自己心里很是沒(méi)底氣,一直問(wèn)自己能不能把工作做好,因?yàn)殚_(kāi)始來(lái)寶慶的時(shí)候我是再喬丹工作,那時(shí)候才開(kāi)始認(rèn)識(shí)品牌,了解品牌,學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,學(xué)習(xí)商品陳列,雖然都是運(yùn)動(dòng)品牌但對(duì)童裝不是太了解,陳姨曾說(shuō)過(guò)無(wú)論干什么事都要有自信,我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓勵(lì)著我,我暗下決心一定要把工作做好,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的希望。
來(lái)到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝,了解七波輝服鞋的種類(lèi),大類(lèi),系列,把我曾所學(xué)到的取長(zhǎng)補(bǔ)短,剛進(jìn)七波輝工作的時(shí)候,壓力挺大的,因?yàn)榉彩嵌家獜?開(kāi)始。從我做起,要把團(tuán)隊(duì)帶好。給大家說(shuō)一個(gè)近幾天發(fā)生在我們店的事情,當(dāng)時(shí)有三個(gè)顧客來(lái)給孩子買(mǎi)衣服,顧客十分的刁難,邊看邊把我們的疊裝散開(kāi),一會(huì)拿這件一會(huì)拿那件,衣服找了一大堆,然后又到處挑毛病,俗話說(shuō)顧客就是上帝,來(lái)我們店買(mǎi)衣服,就會(huì)增加我們的營(yíng)業(yè)額,大家都知道銷(xiāo)量對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學(xué)的商品知識(shí),細(xì)條方法,還有我們的售后服務(wù),大家一起一言一語(yǔ)的給顧客解答,給小朋友試穿新衣服,新鞋子。直到顧客滿(mǎn)意買(mǎi)單,有一句話說(shuō)的好同心山成玉,協(xié)力土成金,團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍才是一個(gè)好團(tuán)隊(duì)。讓我深有體會(huì)。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì),為公司盡自己的一份力量,帶好團(tuán)隊(duì)。我深信我們寶慶的隊(duì)伍會(huì)以更專(zhuān)業(yè),更高效,更真實(shí)的服務(wù)面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)的顧客。讓我們共同努力帶好頭,做好自己,從我做起。
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇十五
親愛(ài)的同仁們:
大家好!
我于20xx應(yīng)聘進(jìn)入新陽(yáng)光地下商場(chǎng),從基層做起,著手開(kāi)始基層的現(xiàn)場(chǎng)管理及辦公文件的整理和收發(fā)等事務(wù),隨著工作深入擔(dān)任了運(yùn)管管理部經(jīng)理的職務(wù),20xx年隨著商場(chǎng)規(guī)模不斷的擴(kuò)大和企業(yè)的發(fā)展,我有幸成為副總經(jīng)理,我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過(guò)去的時(shí)間里,從最開(kāi)始的初來(lái)乍到到現(xiàn)在的初窺門(mén)徑,我學(xué)到了很多我所匱乏的東西,也對(duì)這個(gè)行業(yè)有了深入的了解,在此我將對(duì)自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述:
1、人員管理:每天日常的巡場(chǎng),檢查員工行為規(guī)范、員工的業(yè)務(wù)知識(shí)能力及員工的招商工作狀況等,及時(shí)指正員工不當(dāng)?shù)男袨?。?duì)于不合規(guī)范的經(jīng)營(yíng)方式的活動(dòng)展示牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改,監(jiān)督員工的出勤及在崗率,避免漏失廳內(nèi)的管理、銷(xiāo)售及招商。
2、針對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的共性問(wèn)題,進(jìn)行整理歸納,利用每周一、三、五開(kāi)會(huì)時(shí)間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào),督促員工有則改之無(wú)則加勉。針對(duì)處理不合理的事件在會(huì)上進(jìn)行研究,找出最佳解決方案。對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)能力也會(huì)抽出有效時(shí)間集體進(jìn)行培訓(xùn),重點(diǎn)內(nèi)容通過(guò)考試形式進(jìn)行檢驗(yàn),幫助員工擴(kuò)大知識(shí)面,提升自身的綜合素質(zhì),成為一名優(yōu)秀的管理人員。
3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員,尤其對(duì)于提出離職人員及時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài),在不違背原則的情況下開(kāi)導(dǎo)員工留任原崗位或調(diào)崗,盡可能減少運(yùn)營(yíng)管理部人員流動(dòng),保證商場(chǎng)有一個(gè)和諧、良性的發(fā)展。對(duì)于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān),并協(xié)助其做好進(jìn)場(chǎng)的相關(guān)手續(xù),隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試,保證新員工的各項(xiàng)基本工作可以順利完成。
4、商場(chǎng)的最終目的是有一個(gè)良性的發(fā)展空間,從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準(zhǔn)備,只要經(jīng)營(yíng)者有利潤(rùn),才能達(dá)到最終目的,根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和重要節(jié)令、在中廳有針對(duì)性的進(jìn)行有獎(jiǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),以更好的提升銷(xiāo)售。
5、裝修管理:協(xié)助保衛(wèi)部、設(shè)備部與進(jìn)場(chǎng)裝修人員進(jìn)行前期溝通,裝修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出,并對(duì)相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時(shí)給予提示,盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn),要求裝修做到無(wú)異味,無(wú)噪音,無(wú)灰塵。審查其裝修圖紙,約定裝修日期,核定用電流量,審批裝修防火材料,對(duì)接相關(guān)裝修工作,幫助辦理裝修審批手續(xù)。6、為打造一個(gè)和諧共建的商場(chǎng),每日從考勤經(jīng)營(yíng)者的出勤率開(kāi)始,規(guī)范業(yè)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)方式,堅(jiān)決杜絕遲到早退,叫喊叫賣(mài),懸掛自制pop,超擺超放,播放迪曲,辦理進(jìn)退戶(hù)手續(xù),核算各種費(fèi)用,延時(shí)手續(xù),裝修結(jié)果的驗(yàn)收,投訴的處理與協(xié)調(diào),漏水點(diǎn)的觀察和配合維修,配合收取管理費(fèi)用。
7、能夠營(yíng)造良好的商場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境是作為一名管理人員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。未經(jīng)商場(chǎng)允許商販在商場(chǎng)內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴(yán)重影響商場(chǎng)的形象,督促管理人員對(duì)待此類(lèi)事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅清出場(chǎng)外。同時(shí)為保證商場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,散發(fā)與商場(chǎng)無(wú)關(guān)的宣傳單如有發(fā)現(xiàn),立即進(jìn)行制止與清場(chǎng)。
8、一個(gè)大型商場(chǎng)不僅在管理與經(jīng)營(yíng)上做到井然有序,安全消防工作也是重中之重。確保每一名業(yè)主和消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全,安全消防工作必須做到位,落到實(shí)處。這就需要本部門(mén)配合保衛(wèi)部向占用消防通道和遮擋防火門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)主進(jìn)行解釋?zhuān)屍鋵W(xué)習(xí)到安全消防知識(shí),意識(shí)到安全消防的重要性,并且做好安撫工作,保證與業(yè)主的良好溝通。
9、在商場(chǎng)進(jìn)行正常的經(jīng)營(yíng)管理時(shí),常常碰到顧客過(guò)來(lái)投訴的事件。商場(chǎng)只有協(xié)調(diào)的權(quán)利,沒(méi)有執(zhí)法權(quán),所以這要求我們得有極高的職業(yè)操守,和化解矛盾和處理技巧的能力,我部門(mén)采用個(gè)性化處理投訴辦法,在管理權(quán)利的范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)膶?duì)顧客進(jìn)行說(shuō)服,同時(shí)也要考慮到業(yè)主的經(jīng)營(yíng)方式方法。因此采用一對(duì)一的模式,與顧客與業(yè)主在不同場(chǎng)地同時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào),為雙方爭(zhēng)取到最大的讓步,使得問(wèn)題達(dá)到圓滿(mǎn)的解決。
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,打造商場(chǎng)的品牌效益,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,商場(chǎng)的企劃宣傳必須落實(shí)到位。有效的營(yíng)銷(xiāo)不僅依靠新穎的創(chuàng)意,更需要強(qiáng)有力地執(zhí)行與規(guī)范操作。對(duì)商場(chǎng)的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動(dòng)和節(jié)假日商場(chǎng)促銷(xiāo)為主,以自有的電視廣告,廣播為重點(diǎn),派專(zhuān)人制作精良的ppt、ps廣告等。選擇當(dāng)?shù)厮募抑攸c(diǎn)報(bào)紙(大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導(dǎo)航)進(jìn)行活動(dòng)與促銷(xiāo)宣傳。
商場(chǎng)內(nèi)外氛圍包裝。相較于商場(chǎng)外部氛圍的包裝,商場(chǎng)內(nèi)氛圍的營(yíng)造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日,學(xué)生放寒暑假,都是商場(chǎng)客流的高峰期,這就需要迎合當(dāng)前促銷(xiāo)主題。為了更好的詮釋和演繹促銷(xiāo)主題,嚴(yán)格進(jìn)行對(duì)顏色、圖案、造型和材質(zhì)方面的設(shè)計(jì)和篩選。商場(chǎng)內(nèi)各個(gè)位置的裝飾改造,廣告設(shè)計(jì)樣式及懸掛,都指派相關(guān)人員實(shí)施進(jìn)行。
1、商場(chǎng)的發(fā)展,店面的增多,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),由于尚志市整個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)范圍及銷(xiāo)售店面的增多與現(xiàn)有消費(fèi)群體較兩年前比較,比例出現(xiàn)稍許失衡,店面的租賃出現(xiàn)困難,租金有所回落,在上一年度租賃期沒(méi)有結(jié)束前由于效益不佳,經(jīng)營(yíng)業(yè)主紛紛棄店而走,為保障招商工作的順利進(jìn)行和店面的飽和度,必須拿出最可行的實(shí)施方案。可理的租金定位,和果斷的招商手段使得20xx年11月份300多個(gè)店面續(xù)租這項(xiàng)工作,在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,基本取得圓滿(mǎn)的成功。
2、對(duì)由房主買(mǎi)斷的店鋪出現(xiàn)的空鋪狀態(tài),部門(mén)內(nèi)部開(kāi)會(huì)針對(duì)各空鋪的情況進(jìn)行介紹和研究,責(zé)任不只落實(shí)到招商人員,而且發(fā)動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理部全員進(jìn)行招商,做到每區(qū)的管理員就是本區(qū)的招商員,將自己作為投資者的理念去推銷(xiāo)介紹,效果非常不錯(cuò),對(duì)接成功近20間店鋪。
3、做好商業(yè)氛圍的宣傳,將各梯口充分發(fā)揮商業(yè)用途,對(duì)外進(jìn)行招集有宣傳意識(shí)的商家,而且要對(duì)到期的廣告位做好記錄工作,并做好廣告宣傳內(nèi)容的破損工作的監(jiān)督和維護(hù)工作,這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。
亮點(diǎn):
1、培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才,根據(jù)新進(jìn)人員的特點(diǎn)和擁有的某種技能,安排相應(yīng)的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養(yǎng)。同時(shí)對(duì)現(xiàn)有不同性格和能力的員工布置任務(wù)時(shí),分出重點(diǎn)和細(xì)致交待。避免在工作中走型,走樣。
2、細(xì)化經(jīng)營(yíng)質(zhì)保金,不需要做到無(wú)紙化辦公,但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實(shí)用的開(kāi)發(fā)管理軟件,將每間店鋪都量身訂制了一個(gè)進(jìn)退戶(hù)質(zhì)保金的小單元,必須錄入電腦,做到規(guī)范管理。
3、引導(dǎo)業(yè)戶(hù)裝修向高檔次發(fā)展,三期去年第一年開(kāi)業(yè),業(yè)戶(hù)裝修上不敢投入太多,經(jīng)過(guò)優(yōu)勝劣汰,對(duì)新進(jìn)業(yè)戶(hù)裝修時(shí),引導(dǎo)業(yè)戶(hù)向商場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學(xué)習(xí),只有這樣才有市場(chǎng)。另外,領(lǐng)導(dǎo)給機(jī)會(huì)到其他商場(chǎng)學(xué)習(xí)時(shí)將自己認(rèn)為裝修、設(shè)計(jì)及貨品擺放較為精典,值得學(xué)習(xí)的店面,用jpg的方法記錄下來(lái),考察后,讓業(yè)戶(hù)學(xué)習(xí)和效仿。以此來(lái)提升商場(chǎng)的整體效果。
不足:
1、跟經(jīng)營(yíng)業(yè)主的溝通還有待加強(qiáng),前期主要局限于漏水點(diǎn)、費(fèi)用的繳納,租金的溝通,對(duì)于人員經(jīng)營(yíng)相關(guān)的溝通有所欠缺,在溝通技巧上也表現(xiàn)不足。所以,現(xiàn)在要做的就是多于業(yè)主接觸,,與業(yè)主建立共存體系,加強(qiáng)感情聯(lián)系,讓業(yè)主了解商場(chǎng)的制度與管理方法,使政策、客訴等能更快更好得到實(shí)施和處理。
2、提升敏銳度,對(duì)業(yè)主和員工的不規(guī)范的經(jīng)營(yíng)和不良行為和語(yǔ)言要有敏銳度,將不良因素和思想消除在萌芽。
今后的工作計(jì)劃:
1、把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng),盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理商場(chǎng)一切事務(wù),為總經(jīng)理分擔(dān)些許肩上的重任。
2、培養(yǎng)員工的匯報(bào)意識(shí),每項(xiàng)工作都要有安排,有落實(shí),有匯報(bào),隨時(shí)掌握廳內(nèi)的各項(xiàng)工作,以便下一步工作的開(kāi)展。
3、向管理要效益,通過(guò)管理提升商場(chǎng)的品牌,提高產(chǎn)權(quán)價(jià)值,讓店鋪在本年度續(xù)租時(shí),在租金上有一個(gè)質(zhì)的提升,讓投資者擁有足夠的信心將我們商場(chǎng)做為長(zhǎng)期持有股來(lái)投資。
4、培養(yǎng)整體觀念和合作精神,克服本位主義傾向。增加員工之間的互諒互讓?zhuān)囵B(yǎng)員工之間的友誼,滿(mǎn)足員工的社會(huì)需要,使員工提高工作興趣,改善工作態(tài)度。
5、加強(qiáng)我部門(mén)與商場(chǎng)各個(gè)部門(mén)的緊密聯(lián)系。運(yùn)營(yíng)管理部能有今天的成績(jī)和各部門(mén)的配合密不可分,才能保證各項(xiàng)工作在各部門(mén)的配合下有序進(jìn)行。正所謂眾人拾柴火焰高,只有團(tuán)結(jié)的力量才能抵擋今后商場(chǎng)面臨的種種挑戰(zhàn)。所以在今后的工作中更應(yīng)緊密加強(qiáng)各部門(mén)之間的合作。
在過(guò)去的幾年時(shí)間,曾流過(guò)辛勤的汗水,也流過(guò)激動(dòng)的淚水,正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸甜,才讓我不斷成長(zhǎng)著,進(jìn)步著。所以,我熱愛(ài)這份工作,希望自己今后能快樂(lè)著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)!更多的自信!更多的成功!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是一個(gè)對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極向上,樂(lè)于助人的人,在工作中愿意與同事相互配合完成工作。
進(jìn)過(guò)崗前培訓(xùn),我于x月xx日被分配到樓層,對(duì)于一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生而言,第一份工作是十分激動(dòng)的。初次接觸零售百貨行業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都是既新鮮又陌生的,一段時(shí)間我對(duì)樓層的品牌有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),期間我努力向老助理學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗(yàn)、方法,以盡快勝任崗位需要。
來(lái)貴都的第一個(gè)月,最讓我難忘的是自己獨(dú)立帶班。由于助理短缺,剛剛實(shí)習(xí)一周還不熟悉工作的我,被迫獨(dú)自帶班,當(dāng)時(shí)壓力很大擔(dān)心自己做不好造成管理混亂,但沒(méi)辦法只好硬著頭皮上。記得第一次開(kāi)早會(huì)我很緊張,會(huì)開(kāi)的不好,之后經(jīng)過(guò)一個(gè)月的鍛煉我逐漸適應(yīng)?,F(xiàn)在我明白我的職責(zé)主要是:系統(tǒng)的維護(hù)賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序及日常管理和考核工作,對(duì)員工實(shí)行規(guī)范化管理,商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。
我們的管理是嚴(yán)格按照公司要求,結(jié)合樓層實(shí)際情況而進(jìn)行的一種規(guī)范化管理。我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此,我將從以下五方面去做:
1、堅(jiān)決落實(shí)并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)違反者嚴(yán)肅處理。
2、在遵守制度的前提下,對(duì)員工的管理要靈活。
3、加強(qiáng)對(duì)店容店貌的管理,做到干凈整潔無(wú)雜物,給顧客留下良好的感覺(jué)。
4、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視力度,保證良好的經(jīng)營(yíng)秩序,及貨品安全,督促規(guī)范員工行為,及時(shí)處理突發(fā)事件。
5、努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)靈活應(yīng)對(duì)商品退換及客訴,提高工作效率。
1、一些日常管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題處理的不夠完美,對(duì)員工的管理還存在不足,現(xiàn)場(chǎng)貨品管理仍是弱項(xiàng),需繼續(xù)學(xué)習(xí)。
2、對(duì)品牌風(fēng)格,特色,面料的了解,員工思想專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)方面有待進(jìn)一步提高。
3、對(duì)待客訴方面,無(wú)法做到有理有據(jù)的去應(yīng)對(duì)顧客的無(wú)理要求,處理退換貨時(shí)容易沖動(dòng),今后因努力改正。
4、兩個(gè)月來(lái),總體管理水平較低。
1、根據(jù)樓層的實(shí)際情況總結(jié)出一套行之有效的管理方法。
2、在量化考核標(biāo)準(zhǔn)一致的前提下,對(duì)不同的員工按其性格實(shí)行不同的管理,采用不同的溝通方式提高工作效率。
3、總結(jié)出一套應(yīng)對(duì)客訴的行之有效的方法,提高解決客訴的能力。
來(lái)貴都的兩個(gè)月是沖滿(mǎn)激情的兩個(gè)月,感謝公司為我提供的實(shí)踐平臺(tái),讓我從中學(xué)到許多實(shí)用的東西,在接下來(lái)的工作中我會(huì)更加努力,為公司的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
您們好!
我于2月28日正式在客服部工作,試用期三個(gè)月。
時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千??這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);
對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來(lái)我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報(bào)表,做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去北京的培訓(xùn),我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題,我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作。
學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好。
在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,你們好!
我叫***,于20**年11月25日進(jìn)入**物業(yè)公司,在**山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過(guò)競(jìng)聘,成為一名客服接待員。20**年7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過(guò)競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?,F(xiàn)三個(gè)月試用期已滿(mǎn),特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程,有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事。現(xiàn)對(duì)我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門(mén)的工作等。在各項(xiàng)工作中,收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長(zhǎng)的方面。
一、收費(fèi)工作:協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,在集中收費(fèi)期之前通過(guò)電話回訪方式總結(jié)各類(lèi)問(wèn)題,(如:您好:這里是**山水華庭物管部,請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們的服務(wù)還有什么意見(jiàn))并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理,為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門(mén)收費(fèi),**山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),并且超額完成***萬(wàn)元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī),而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開(kāi)的。
二、日常接待:在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象,我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電,我們都給予滿(mǎn)意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過(guò)我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計(jì)劃:
一、對(duì)于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性:嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,**給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢(qián)的,而且激情是不允許受傷害的,對(duì)待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái),而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進(jìn)行:交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿(mǎn)的去迎接入戶(hù)業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇,對(duì)于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
三、對(duì)二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對(duì)二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
四、對(duì)新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶(hù)中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開(kāi)展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
成為過(guò)去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行**物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對(duì)自己近期以來(lái)的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的不足之處不吝指導(dǎo),使我不斷進(jìn)步,為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。
20**年即將結(jié)束,在公司*總和*總的領(lǐng)導(dǎo)下**公司有了一個(gè)新的突破,在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候,連項(xiàng)目圍墻都沒(méi)有修,發(fā)展到今天一期項(xiàng)目交房,可以說(shuō)公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀,在過(guò)去的一年時(shí)間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門(mén)同仁的支持配合下,使自己學(xué)到了很多的東西,能力和知識(shí)面上都有了很大的提高,在這里非常感謝**公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)?,F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、本年度個(gè)人工作情況。
**年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,因?yàn)榭蛻?hù)量的增加以及一些繁雜的客戶(hù)服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向,一開(kāi)始自己也是因?yàn)閭€(gè)人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝*總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
20**年3-4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶(hù)合同備案前的更換工作及一期戶(hù)型變更后給客戶(hù)的解釋確認(rèn)工作。
20**年5-6-7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶(hù)型面積價(jià)格的確定,以及商鋪銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。
20**年8-9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷(xiāo)售工作。
20**年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
20**年11-**月主要就是一期客戶(hù)的交房工作。
以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有:1、在銷(xiāo)售過(guò)程中,銷(xiāo)售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長(zhǎng)的積極配合與支持,在此也表示對(duì)他們的感謝。2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶(hù)的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶(hù)45位。3、完成*總臨時(shí)安排的一些工作。
二、工作當(dāng)中存在的問(wèn)題。
回想在過(guò)去一年的工作當(dāng)中,是做了一定的工作但是沒(méi)有那項(xiàng)工作做的完整理想,工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下面將工作當(dāng)中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致,雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細(xì)致,給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴(yán)重的影響了工作效率,這個(gè)問(wèn)題小到我自己個(gè)人,大到整個(gè)公司都存在這樣的問(wèn)題,今后在工作過(guò)程當(dāng)中,一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷(xiāo)售工作,平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)?;叵脒^(guò)去的工作,有好多事情本來(lái)是一個(gè)人可以解決的,偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手,有些問(wèn)題本來(lái)應(yīng)該是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當(dāng)中一定要把問(wèn)題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
工作往往拖著不辦,結(jié)果給后面的工作就帶來(lái)了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶(hù)咱們就處理一個(gè)客戶(hù),一個(gè)問(wèn)題咱們就解決一個(gè)問(wèn)題,改變過(guò)去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。
三、20**年的工作計(jì)劃。
20**年的結(jié)束對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不代表著工作的結(jié)束,而是一個(gè)新起點(diǎn)的開(kāi)始。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤?lái)年面臨著更嚴(yán)峻的考驗(yàn),充滿(mǎn)著挑戰(zhàn)。**年公司的銷(xiāo)售可以說(shuō)是很不錯(cuò),基本上完成了公司**年制定的銷(xiāo)售任務(wù),但是在最后的工作當(dāng)中,因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利,在此同時(shí)對(duì)公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響,將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對(duì)以后3期住宅及商鋪的銷(xiāo)售帶來(lái)一定的影響,同時(shí)再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響,房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況,客戶(hù)目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹(jǐn)慎,再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們20**年的銷(xiāo)售工作帶來(lái)了很大的困難。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身,提高自己的思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)全局意識(shí),加強(qiáng)服務(wù)理念,從我個(gè)人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴(yán)格要求自己,按以下幾點(diǎn)迎接20**年的工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,你們好!我叫***,于20**年11月25日進(jìn)入**物業(yè)公司,在**山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過(guò)競(jìng)聘,成為一名客服接待員。20**年7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過(guò)競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?,F(xiàn)三個(gè)月試用期已滿(mǎn),特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事。現(xiàn)對(duì)我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
一枝筆寫(xiě)作事務(wù)所在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,我自覺(jué)學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認(rèn)識(shí)到位,工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門(mén)的各項(xiàng)工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí),幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,具體包括:改變前臺(tái)接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門(mén)的工作等。在各項(xiàng)工作中,收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長(zhǎng)的方面。
一、收費(fèi)工作:協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,在集中收費(fèi)期之前通過(guò)電話回訪方式總結(jié)各類(lèi)問(wèn)題,(如:您好:這里是**山水華庭物管部,請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們的服務(wù)還有什么意見(jiàn))并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理,為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門(mén)收費(fèi),**山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),并且超額完成***萬(wàn)元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī),而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開(kāi)的。
中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電,我們都給予滿(mǎn)意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過(guò)我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計(jì)劃:
一、對(duì)于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性:嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,**給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢(qián)的,而且激情是不允許受傷害的,對(duì)待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái),而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進(jìn)行:交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿(mǎn)的去迎接入戶(hù)業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇,對(duì)于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
三、對(duì)二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對(duì)二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
四、對(duì)新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶(hù)中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開(kāi)展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期,我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足:文字寫(xiě)作能力較為欠缺,抗壓性有待加強(qiáng)等。但是,我相信通過(guò)我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行**物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來(lái)“家的.感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼之間本年度已接近尾聲,我是6月30來(lái)到白象春華求是學(xué)校,承蒙領(lǐng)導(dǎo)不厭棄我是一個(gè)初出茅廬甚么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出幼稚圓的第一份工作,固然也少不了我在這里工作的頭銜市場(chǎng)專(zhuān)員,大專(zhuān)我學(xué)的是電機(jī)一體化專(zhuān)業(yè),對(duì)單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,剛開(kāi)始我對(duì)這份來(lái)之不容易的工作真是有心拿的起,無(wú)意做的好,由于我沒(méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一塊專(zhuān)業(yè),我都不知道做一些甚么,做起來(lái)就相當(dāng)費(fèi)勁。在我不解與困惑的同時(shí),僅憑對(duì)市場(chǎng)工作的熱忱,單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)倍感厚看,曾很屢次找我談心,提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力,伏案尋思這半年,我做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)。
一、回納以下幾點(diǎn):
1.一切從零開(kāi)始,積極學(xué)習(xí)市場(chǎng)運(yùn)作有關(guān)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力做到專(zhuān)業(yè)知。
識(shí)程度向市場(chǎng)這方面發(fā)展;。
3.工作于實(shí)際符合合,調(diào)研市場(chǎng)遠(yuǎn)景,并做好相應(yīng)的市場(chǎng)計(jì)劃;。
7.對(duì)市場(chǎng)活動(dòng),如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳,能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃,并執(zhí)行;。
二、部分工作總結(jié)。
**年6月30日,白象春華求是學(xué)校市場(chǎng)部分成立了,在將近半年時(shí)間內(nèi),逐漸展開(kāi)市場(chǎng)工作,從甚么都沒(méi)有的市場(chǎng)部,漸漸的在單位中成長(zhǎng),做到市場(chǎng)工作先調(diào)查,其次匯報(bào),接著計(jì)劃,再執(zhí)行,最后是總結(jié)提煉,現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業(yè)績(jī)上可以知道我們市場(chǎng)部分是做的不好的,由于今年的招生業(yè)績(jī)基本是和往年持平,對(duì)當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)講,地理環(huán)境上風(fēng)、學(xué)校師資都在我們之下,對(duì)手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào),這給我們的市場(chǎng)帶來(lái)一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)那是一個(gè)必定性。
下面我對(duì)我們部分的工作做一下回納。
2.部分職員培訓(xùn):經(jīng)過(guò)大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)范及市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已有很屢次,已基本上把握了市場(chǎng)招生工作,但業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部分職員少、任務(wù)重,故專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
5.部分創(chuàng)新性:新業(yè)務(wù)的開(kāi)辟不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)步;。
6.整頓單位內(nèi)部市場(chǎng)品牌資料,迎接總部考核;。
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo),為此我對(duì)他們表示由衷的感謝。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!我叫張義,于20**年11月25日進(jìn)入華中物業(yè)公司,在假日山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過(guò)競(jìng)聘,成為一名客服接待員。20**年7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過(guò)競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?,F(xiàn)三個(gè)月試用期已滿(mǎn),特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事?,F(xiàn)對(duì)我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,我自覺(jué)學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認(rèn)識(shí)到位,工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門(mén)的各項(xiàng)工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí),幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,具體包括:改變前臺(tái)接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門(mén)的工作等。在各項(xiàng)工作中,收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長(zhǎng)的方面。
一、收費(fèi)工作:
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,在集中收費(fèi)期之前通過(guò)電話回訪方式總結(jié)各類(lèi)問(wèn)題,(如:您好:這里是假日山水華庭物管部,請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們的服務(wù)還有什么意見(jiàn))并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理,為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門(mén)收費(fèi),假日山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),并且超額完成***萬(wàn)元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī),而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開(kāi)的。
二、日常接待:
在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好。
的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象,我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電,我們都給予滿(mǎn)意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過(guò)我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計(jì)劃:
一、對(duì)于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性:
嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,華中給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢(qián)的,而且激情是不允許受傷害的,對(duì)待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái),而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房。
工作的順利進(jìn)行:交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿(mǎn)的去迎接入戶(hù)業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇,對(duì)于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
三、對(duì)二期新入住業(yè)主的溝通了解:
在交房期間,對(duì)二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
四、對(duì)新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶(hù)中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開(kāi)展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期,我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足:文字寫(xiě)作能力較為欠欠缺,抗壓性有待加強(qiáng)等。但是,我相信通過(guò)我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行華中物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對(duì)自己近期以來(lái)的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的不足之處不吝指導(dǎo),使我不斷進(jìn)步,為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。
幾個(gè)月來(lái),我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下,愛(ài)崗敬業(yè),積極配合各項(xiàng)工作,在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和汗水并存,同時(shí)也讓我看到了自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。下面,我就自己的崗位職責(zé)并結(jié)合幾個(gè)月來(lái)的工作實(shí)際向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作以匯報(bào),請(qǐng)予審議。
一、個(gè)人工作回顧。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極探索,部門(mén)上下,眾志成城。
作為一名客服人員自己如履薄冰,對(duì)于剛進(jìn)入品質(zhì)部的我,對(duì)部門(mén)及崗位的了解都是比較片面的,崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài),自己深知要想做一名合格的質(zhì)量人就必需熟練掌握本職崗位的專(zhuān)業(yè)技能及具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力,為此,虛心向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及**等人請(qǐng)教,很快就知道了自己應(yīng)該做什么,事情應(yīng)該怎么做。
在實(shí)踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧,尤其是設(shè)備這一塊,我們都是一片空白,而公司領(lǐng)導(dǎo)又相當(dāng)重視,如何才能盡快在我部發(fā)揮出更大的作用,這是我們面臨的一大難題。
在總監(jiān)的牽頭和指導(dǎo)下我們對(duì)設(shè)備情況進(jìn)行了全面的了解和分析,熟練的掌握了設(shè)備的操作使用方法,在以往的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了設(shè)備完好率,解決了一些歷史遺留問(wèn)題,更新了陳舊的觀念,并直接參與到職能管控和職能服務(wù)當(dāng)中,尤其是收費(fèi)的監(jiān)督工作交給我部以后,我們能夠立足于自身認(rèn)真研究收費(fèi)中存在的漏洞,使收費(fèi)情況得到有效的控制,服務(wù)禮儀明顯提高,直接的為公司創(chuàng)造了效益。
特別是部門(mén)的況副經(jīng)理,**等,他們不計(jì)個(gè)人得失,親自參與值班,才保證了我們各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作,我們也深知,這也體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)、總監(jiān)對(duì)我們的關(guān)心和照顧,我們不甚感激,通過(guò)一年多的努力與實(shí)踐,我們基本上實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo),這與我們部門(mén)上下的共同努力是分不開(kāi)的。
(二)公司24小時(shí)服務(wù)熱線的受理工作。
24小時(shí)客服電話能夠一如既往的按照公司規(guī)定及文件的要求正常的運(yùn)作,作為一名客服人員,始終堅(jiān)持以顧客服務(wù)為中心,努力踐行公司“天天讓您滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨,將顧客的需求定位為工作要求,在實(shí)際工作中,不斷反思和總結(jié)。
因?yàn)?*等人的工作調(diào)整,每月業(yè)主投訴的統(tǒng)計(jì)工作就交給了我,自己能夠抱。
個(gè)人對(duì)自己接手的顧客信息都能積極跟進(jìn)到位,對(duì)具備回訪條件的顧客信息及時(shí)回訪率達(dá)**%。
(三)工作任務(wù)聯(lián)系單的統(tǒng)計(jì)、回訪工作。
此項(xiàng)工作投入的精力相對(duì)較多,數(shù)碼城管理處一周下來(lái)就有幾百單,為了了解顧客的需求及時(shí)掌握工作人員的服務(wù)情況,能夠耐心的做好每一單的回訪,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),在統(tǒng)計(jì)中,發(fā)現(xiàn)有些管理處上傳和填寫(xiě)不規(guī)范,在況副經(jīng)理的督促下,能及時(shí)與管理處進(jìn)行溝通,每周進(jìn)行跟進(jìn),使數(shù)碼城管理處此項(xiàng)工作走入正規(guī),截止12月1日數(shù)碼城區(qū)域共上傳8502單,我部回訪了3674單,顧客提出具體意見(jiàn)243單。駐外管理處共上傳2255單,我部抽訪685單,提出具體意見(jiàn)46單,抽訪率達(dá)**%以上,均達(dá)到公司的要求。
(四)駐外訪談工作。
我主要負(fù)責(zé)**管理處,共訪談11單,顧客提出具體意見(jiàn)11條,收集到的意見(jiàn)和建議能及時(shí)的反饋給管理處經(jīng)理及相關(guān)的負(fù)責(zé)人,為公司領(lǐng)導(dǎo)了解駐外管理處的情況提供了信息。
(五)聯(lián)合巡檢與夜間巡檢的工作。
聯(lián)合巡檢是我部的一項(xiàng)重要工作,一直很期待也很想學(xué)習(xí),胡總監(jiān)也立足于讓我們多學(xué),多接觸各項(xiàng)工作的原則,分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作,我主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢,通過(guò)參與了解了此項(xiàng)工作的流程,從中學(xué)到許多實(shí)質(zhì)性的東西,為下一步更多的走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)起到拋磚引玉的作用。
導(dǎo)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息。
(六)職能管控、職能服務(wù)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)工作。
公司今年狠抓了職能管控與職能服務(wù),作為品質(zhì)部應(yīng)當(dāng)首當(dāng)其沖,胡總監(jiān)讓我們也參與了此項(xiàng)工作,我負(fù)責(zé)各種信息數(shù)據(jù)的收集,每周五上午10點(diǎn)前能夠按時(shí)的發(fā)給汪姐,并對(duì)每月的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,使其數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)。
(七)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
總監(jiān)一直鼓勵(lì)和倡導(dǎo)我們學(xué)習(xí),也為我們創(chuàng)造很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講,給我們營(yíng)造各種學(xué)習(xí)氛圍,況副經(jīng)理也經(jīng)常給我們安排一些工作,在工作的同時(shí)不厭其煩的教我們,填補(bǔ)了我們?cè)隗w系文件上的空白。
在這一年中,我們學(xué)到了很多,懂得了很多,尤其是對(duì)于品質(zhì)這一塊,我們完全是,從無(wú)到有,一點(diǎn)一滴的在進(jìn)步,我一定會(huì)好好珍惜,倍加努力,爭(zhēng)取在明年取得更大的進(jìn)步。
二、存在著不足。
(一)工作中有時(shí)注意力還不夠集中。
主要是因?yàn)橐恍﹤€(gè)人原因或多或少對(duì)工作造成一定影響,主要表現(xiàn)在工作中不夠夠細(xì)致,導(dǎo)致一些簡(jiǎn)單的工作也會(huì)出錯(cuò),自己覺(jué)得這些并非能力上的問(wèn)題,只要精力集中一點(diǎn)是完全可以避免的。
(二)學(xué)習(xí)方面還不夠主動(dòng)。
尤其是對(duì)那些不感興趣的東西,不用的時(shí)候不去學(xué),只有用到而不會(huì)的時(shí)候才會(huì)有危機(jī)意識(shí),主要是體現(xiàn)在體系文件方面,對(duì)這方面的了解和學(xué)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在這一年中,雖然接觸到一些,但也是在況副經(jīng)理的督促下進(jìn)行的,所以至今為止也只是一知半解,這也是我明年努力的方向。
(三)對(duì)自己的要求不能做到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
特別是剛到部門(mén)的時(shí)候,接手新的工作也感到有些不適,有意無(wú)意的對(duì)自己的要求放松,不能真正做到嚴(yán)格自律,高標(biāo)準(zhǔn)。
(四)工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí)。
一年來(lái),不管是本部門(mén)還是與其它部門(mén)合作,他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,本來(lái)這是一件好事,但是也會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。
工作的積極性和主動(dòng)性只是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,而不是建立在出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣便會(huì)限制自己的主觀思維。對(duì)于這一點(diǎn),需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于開(kāi)展工作的思路。
以上列舉的不足之處,是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)的地方,在日后的工作,也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措。
蛻變。
任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式和思路。在這方面,自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,例如與各個(gè)部門(mén)、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。因?yàn)橐粋€(gè)人的能力、精力畢竟是有限的,而對(duì)自己尚不具備成熟處理問(wèn)題的條件下,個(gè)人的力量就更顯得微不足道。
提高。
在今年的工作中也遇到了一些難題,難題并非真難,有一部分還是來(lái)自自身。
原因,說(shuō)明我們自身還有很多需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方,對(duì)于一個(gè)從業(yè)人員來(lái)說(shuō),勤練內(nèi)功和提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技巧是必要的。
發(fā)揚(yáng)。
自己很幸運(yùn)能從走上管理人員的崗位,幸運(yùn)的背后我更應(yīng)該好好珍惜,我將以全新的面貌迎接新的一年,充分發(fā)揚(yáng)20**年好的做法,并借鑒部隊(duì)一些好的傳統(tǒng),充分調(diào)動(dòng)自己的積極性,嚴(yán)格自律,兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、力求工作的高標(biāo)準(zhǔn),確保在新的一年里工作更進(jìn)一步。
時(shí)間匆匆,轉(zhuǎn)眼已回顧過(guò)去的3個(gè)多月,真是百感交集。要總結(jié)的實(shí)在太多了,現(xiàn)簡(jiǎn)單述職如下:
被顧客表?yè)P(yáng)了,馬上輕快起來(lái),熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周?chē)芏嗤聜兊膸椭?,使我慢慢成熟起?lái)。
顧客真誠(chéng)的道謝和滿(mǎn)意的笑聲使我體會(huì)到了自己的價(jià)值。在初接顧客咨詢(xún)時(shí),對(duì)顧客所提出的問(wèn)題,我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快,我便意識(shí)到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),才不致以使自己沒(méi)有足夠信心來(lái)正確回答顧客的問(wèn)題。
在上一階段的工作過(guò)程中,我總結(jié)了一下,給自己定了一個(gè)工作目標(biāo)來(lái)提高自己的工作效率和工作質(zhì)量:
(一)首先要確定工作目標(biāo),有了方向才能更好地努力。
把目標(biāo)分為4個(gè)階段,一年為大目標(biāo),3個(gè)月為一季度,一個(gè)月分為4個(gè)星期。同樣需要細(xì)化,包括銷(xiāo)售目標(biāo),客戶(hù)維護(hù),新客戶(hù)開(kāi)發(fā),公司產(chǎn)品的認(rèn)知度,解決客戶(hù)任何問(wèn)題的能力。
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提高前提必須要加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)和自身銷(xiāo)售技巧相結(jié)合,巧妙運(yùn)用。
3、每天都需要加強(qiáng)公司推廣的新產(chǎn)品的學(xué)習(xí),真正的了解這些產(chǎn)品,這樣才可以更好地去給顧客介紹,要做到細(xì)致化。在以后的工作中,遇到客戶(hù)不滿(mǎn)意,要做到不急不躁,認(rèn)真聽(tīng)顧客的不滿(mǎn),巧妙地運(yùn)用自己的親和力去和顧客解決問(wèn)題,不宜過(guò)多的解釋。
(二)需要提高自己的心理素質(zhì),要積極、自信、充滿(mǎn)熱情。
(三)勤快、細(xì)心、養(yǎng)成做好筆記的習(xí)慣。
把自身的工作習(xí)慣鍛煉好。同時(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)去解決問(wèn)題。這也是重要的一點(diǎn)。這樣才能不斷地提高。所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事,努力克服工作中所遇到困難。在接下來(lái)的工作中,我會(huì)做好20**年下工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好。
也不會(huì)因?yàn)闆](méi)什么成績(jī)而感到羞愧,基于以上問(wèn)題,我先對(duì)自己試用期做了一些總結(jié),對(duì)現(xiàn)在要做的事情進(jìn)行了一些梳理,并根據(jù)實(shí)際詳細(xì)的修改了以后的計(jì)劃以及方向。
作為一名客服人員,一是熟悉產(chǎn)品;
二是做好產(chǎn)品的售后維護(hù);
三是研究好客戶(hù)心理;
對(duì)于客戶(hù)售后維護(hù)的,服務(wù)方面也做到了**%;
而最后一項(xiàng)我確實(shí)做得不好,在銷(xiāo)售過(guò)程中,沒(méi)有把握住客戶(hù)的真正需求,另外,我發(fā)現(xiàn)我太善良,不夠果斷,有些事情我知道,可是我沒(méi)有去做,客戶(hù)想要的是什么,所存在的不確定信息,我也沒(méi)有及時(shí)的去說(shuō)服,導(dǎo)致有些機(jī)會(huì)就此錯(cuò)過(guò)了,做為一名客服人員,對(duì)此,不得不去反思,不得不去學(xué)習(xí)。
下個(gè)月轉(zhuǎn)做客服售后,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),業(yè)績(jī)倒數(shù)第一去做售后,說(shuō)實(shí)話,我非常不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如樂(lè)之者,無(wú)論崗位怎么變換,我都不會(huì)讓自己不開(kāi)心,無(wú)論是怎么樣的變化,對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一種鍛煉,或者售后是一種很好的轉(zhuǎn)變,之前我做售前時(shí)想做的卻又沒(méi)時(shí)間去做的事情,做售后,我可以充分的按自己的想法去做,我討厭一成不變的流程,更不喜歡默守成規(guī)的處事方法,而客服售后我打算先這么去做:
一、關(guān)于退換貨。
流程太復(fù)雜,時(shí)間太慢,我認(rèn)為卡點(diǎn)在于產(chǎn)品退回的損壞以及倉(cāng)管在處理時(shí),因?yàn)楫a(chǎn)品問(wèn)題維修或是入庫(kù)等方面從而引起拖延,為此我想的是簡(jiǎn)化這一流程,當(dāng)貨退回來(lái)后,第一檢查產(chǎn)品,若有問(wèn)題,直接拿去維修,及時(shí)給出解決方案,而倉(cāng)庫(kù)點(diǎn)入庫(kù)再提交所謂的退換貨單太麻煩了,因此我想的是入庫(kù)由售后去點(diǎn),貨和退換貨單直接退回倉(cāng)管,后面就可以很快的交由財(cái)務(wù)處理,以免有時(shí)倉(cāng)管發(fā)貨較忙,來(lái)不及點(diǎn)入庫(kù),從而引起的延誤。
二、關(guān)于售后電話。
這次規(guī)定的是**%,說(shuō)實(shí)話,有點(diǎn)多,但是要做,怎么去做,初步的想法是在。
打電話前查詢(xún)客戶(hù)是不是在線,如果在線,則通過(guò)旺旺去回訪,如果客戶(hù)不在線,才去電話回訪,這樣一來(lái),有兩個(gè)好處,一是如有問(wèn)題,旺旺有聊天記錄可查,且可根據(jù)旺旺來(lái)避免說(shuō)不清的事情。
00為佳,而在這之間,售后導(dǎo)單審單主要是在下午完成,因此時(shí)間上可以說(shuō)只有早上可以打電話,在這種情況下可能電話回訪就不會(huì)做得很好了。但是還是先努力下,總結(jié)之后再提出改變方案。
三、物流跟蹤。
如果有發(fā)生轉(zhuǎn)單,則由售后直接查詢(xún)發(fā)給客戶(hù),雖說(shuō)售后不參與售前的工作,但是如果說(shuō)轉(zhuǎn)到售前,再轉(zhuǎn)給客戶(hù),這樣多了一個(gè)步驟,覺(jué)得沒(méi)有必要,希望后期能采納。
四、開(kāi)發(fā)票事宜。
按規(guī)定,每天下午3點(diǎn)之后的發(fā)票改天開(kāi)出,為了杜絕所謂的特殊,只要在4點(diǎn)前將發(fā)票申請(qǐng)發(fā)到財(cái)務(wù)就可以了,而定在15:00,個(gè)人覺(jué)得有點(diǎn)早,但是具體怎么做呢,按時(shí)間3點(diǎn)前有發(fā)票的單,最遲3:30錄完,剩余30分鐘開(kāi)出庫(kù)單以及發(fā)票申請(qǐng),時(shí)間上我覺(jué)得有爭(zhēng)取的時(shí)間,但是現(xiàn)在還沒(méi)有想出比之前提出的更好的方案。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20**年1月27日入職,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任**客服一職,負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶(hù)的單子。三個(gè)多月以來(lái),我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對(duì)自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
2、對(duì)公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,并能根據(jù)單子的緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單。
子的進(jìn)展情況;
4、定期催收貨款,保證貨款回收。
5、能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提出解決問(wèn)題的建議,并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映。
當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正,這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
2、對(duì)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的不夠深,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí);
3、考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
總之,在以后的工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求自己,在作好自己本職工作的同時(shí),不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價(jià)值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
申請(qǐng)人:
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇十七
20xx年,在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和國(guó)資局黨委的正確指導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,全面落實(shí)國(guó)企黨建各項(xiàng)工作任務(wù),積極履行黨建第一責(zé)任人職責(zé),全力打造過(guò)硬黨組織,取得了顯著成效?,F(xiàn)將抓基層黨建情況匯報(bào)如下:
一、履行基層黨建工作情況。
1.突出主責(zé)主業(yè),落實(shí)黨建責(zé)任。履行好黨建工作第一責(zé)任人的職責(zé),牽頭成立黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,每季度專(zhuān)題研究一次黨建工作,制定黨建工作計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)和具體措施,督促推進(jìn)工作落實(shí)。完善黨委理論中心組學(xué)習(xí)制度,全年組織召開(kāi)中心組學(xué)習(xí)會(huì)12余次,深入基層調(diào)研指導(dǎo)黨建工作2次,講黨課4次。按照“六有”標(biāo)準(zhǔn),打造功能齊全、內(nèi)容豐富、特色鮮明的黨建活動(dòng)場(chǎng)所,配套多媒體播放設(shè)備,設(shè)計(jì)特色文化背景墻,并結(jié)合公司特點(diǎn),打造“紅色領(lǐng)航”黨建品牌,實(shí)現(xiàn)黨建工作與企業(yè)發(fā)展同步而行、與黨群需求同心而行,發(fā)揮黨建全面引領(lǐng)帶動(dòng)作用。
2.強(qiáng)化黨建引領(lǐng),實(shí)現(xiàn)組織全覆蓋。公司黨組織為確保黨的理論方針政策橫向到邊、縱向到底全面落實(shí)到位,在實(shí)現(xiàn)子公司“黨建入章”的基礎(chǔ)上,根據(jù)黨員情況,靈活采取組建黨支部、聯(lián)合黨支部或派駐黨建指導(dǎo)員等方式,實(shí)現(xiàn)黨的組織和工作在子公司全覆蓋。截至目前,公司黨組織分別在宏德電器、瀚順物業(yè)等公司派駐黨建指導(dǎo)員,并積極宣講黨的十九大、十九屆四中全會(huì)精神,深化廣大干部職工對(duì)黨的理論政策認(rèn)同感和黨組織歸屬感。
3.抓實(shí)主題教育,提升政治素養(yǎng)。主題教育開(kāi)展以來(lái),本人在第一時(shí)間完成領(lǐng)導(dǎo)小組組建、實(shí)施方案制定等工作,保質(zhì)保量、環(huán)環(huán)相扣組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。在學(xué)習(xí)教育中,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)計(jì)劃,以領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)帶動(dòng)全員覆蓋學(xué),將理論中心組學(xué)習(xí)、讀書(shū)班等活動(dòng)擴(kuò)面增量,讓更多黨員參與其中。在調(diào)查研究中,沉入一線掌握基層情況、深入群眾了解訴求意愿,形成調(diào)研報(bào)告,抓好成果轉(zhuǎn)化,為科學(xué)決策提供“一手資料”。在檢視問(wèn)題中,通過(guò)自己找、群眾提、互相幫等方式,立體化、全方位進(jìn)行有效查擺,切實(shí)把問(wèn)題找準(zhǔn)查實(shí)、把根源剖深析透。在整改落實(shí)中,突出問(wèn)題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向,在做好即知即改、立行立改的同時(shí),把主題教育中形成的好做法、好經(jīng)驗(yàn)用制度形式運(yùn)用好、堅(jiān)持好,把主題教育成效轉(zhuǎn)化為推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。
二、存在問(wèn)題及原因分析。
(一)主要問(wèn)題。
另一方面對(duì)黨建工作與業(yè)務(wù)工作缺乏通盤(pán)考慮和一體推進(jìn)的意識(shí)和舉措,出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)同步規(guī)劃、同步部署、同步落實(shí)。
2.抓黨建創(chuàng)新不足。公司黨組織只局限于按部就班地完成了縣委組織部和國(guó)資局黨委安排的“規(guī)定動(dòng)作”,沒(méi)有充分結(jié)合實(shí)際,開(kāi)展新時(shí)代基層黨建“創(chuàng)新動(dòng)作”,黨建工作缺特色、少亮點(diǎn)。而且組織生活內(nèi)容形式單一、缺乏創(chuàng)新,黨內(nèi)組織生活大多以傳達(dá)學(xué)習(xí)文件為主,缺乏探討交流和雙向溝通,未能充分調(diào)動(dòng)黨員在組織生活和政治生活中的積極性和主動(dòng)性。
3.抓黨員管理不嚴(yán)。有的黨員意識(shí)淡薄,不愿亮身份,在科室內(nèi)沒(méi)有發(fā)揮先鋒模范作用,甚至混同于普通群眾,淡化了作為一名黨員應(yīng)有的黨性和覺(jué)悟。個(gè)別黨員缺乏集體意識(shí)和大局意識(shí),思想上未能完全融入公司大家庭,行動(dòng)上沒(méi)有把崗位當(dāng)責(zé)任、把工作當(dāng)事業(yè),面對(duì)公司重大決策、重大任務(wù)不主動(dòng)不積極,沒(méi)能從思想上和行動(dòng)上向黨組織靠攏,削弱了黨組織的戰(zhàn)斗力。
(二)原因分析。
上述問(wèn)題的本質(zhì)。一是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),沒(méi)有認(rèn)識(shí)到黨建工作是常抓常新的工作,對(duì)新時(shí)代黨建工作思考不深、研究不夠,沒(méi)有找準(zhǔn)公司黨建工作與業(yè)務(wù)工作的最佳結(jié)合點(diǎn)。二是精力投入不足。相較于業(yè)務(wù)工作,抓黨建工作的韌勁和力度還不夠。三是重視程度不夠。對(duì)新時(shí)代黨建工作未能做到與時(shí)俱進(jìn)和因地制宜,依然延用原有的經(jīng)驗(yàn)和做法、延續(xù)曾經(jīng)的標(biāo)準(zhǔn)和力度。
三、下一步工作打算。
實(shí)施黨員業(yè)務(wù)提升計(jì)劃,增強(qiáng)黨員的業(yè)務(wù)技能和水平,充分發(fā)揮崗位的先鋒模范帶頭作用。
2.強(qiáng)化黨員監(jiān)督管理。結(jié)合黨員積分卡,對(duì)黨員實(shí)行積分制管理,每月一考核,每季度一通報(bào),每半年一獎(jiǎng)懲。設(shè)立黨員示范崗,鼓勵(lì)黨員亮身份、亮承諾,發(fā)揮崗位先鋒模范作用。實(shí)行黨員聯(lián)系群眾制度,每位黨員包聯(lián)3名群眾,精心組織談心談話和互動(dòng)交流活動(dòng),了解群眾合理意愿和思想動(dòng)態(tài),引導(dǎo)群眾向黨組織靠攏。
3.抓實(shí)問(wèn)題整改,提升黨建水平。把巡察反饋黨建問(wèn)題整改落實(shí)、鞏固提升作為2020年度黨建重點(diǎn)工作任務(wù)。根據(jù)公司黨組織制定的整改落實(shí)工作方案,壓實(shí)整改責(zé)任,逐項(xiàng)整改銷(xiāo)號(hào),切實(shí)做好“當(dāng)下改”和“長(zhǎng)久立”工作。
:20xx年x月x日。
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇十八
時(shí)光荏苒,歲月如梭,不知不覺(jué)20xx年就這么結(jié)束了。回首過(guò)去一年來(lái)的工作歷程,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,xx商場(chǎng)開(kāi)業(yè)至今,已有三個(gè)年頭了,在這幾年里,我有歡喜,也有過(guò)失落。xx商場(chǎng)為我們每個(gè)員工提供了展示自己的平臺(tái),在這里我不但學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)、家電的銷(xiāo)售技巧、xx商場(chǎng)管理規(guī)范、同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,如何尊重領(lǐng)導(dǎo),服從分配,愛(ài)護(hù)員工,善待同事。
人只有不斷的總結(jié)過(guò)去,才會(huì)有新的發(fā)展和進(jìn)步,如果不懂得總結(jié),那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過(guò)去,平庸無(wú)為,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次總結(jié)的機(jī)會(huì),可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗(yàn)和不足??偨Y(jié)過(guò)去、取長(zhǎng)補(bǔ)短、挖掘潛力,為明年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。
在xx商場(chǎng)這個(gè)平臺(tái)我一直保持著一份火熱的工作熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名xx商場(chǎng)的管理人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和規(guī)范,也直接影響員工們的工作激情。雖然自己做主管時(shí)間不算太長(zhǎng),自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高,深知要樹(shù)立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著xx商場(chǎng)的形象。
作為xx商場(chǎng)一名主管,主要以人員的管理和銷(xiāo)量為核心。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)與摸索,我將人員的管理分為兩大類(lèi):?jiǎn)T工制度管理和銷(xiāo)量目標(biāo)管理。員工制度管理:顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊(cè)來(lái)執(zhí)行管理,用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,家有家規(guī),國(guó)有國(guó)法,廠有廠紀(jì)。嚴(yán)格要求自己,身先士卒。把管理好自己放在第一位,樹(shù)立標(biāo)桿作用,為下屬帶個(gè)好頭。其實(shí),我在工作中發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題,新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,嚴(yán)格督促員工按制度行事。
銷(xiāo)量目標(biāo)管理:就是根據(jù)實(shí)際情況,給每個(gè)員工制定的銷(xiāo)量任務(wù)。每個(gè)月要給員工制定銷(xiāo)量,沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力。帶動(dòng)員工如何利用節(jié)假日搞好銷(xiāo)售,如何利用人脈關(guān)系帶動(dòng)顧客,如何利用xx商場(chǎng)良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務(wù)。不斷激勵(lì)員工的工作熱情,并調(diào)動(dòng)員工的積極性去認(rèn)真思考要通過(guò)哪些通路、方法來(lái)盡可能的提高銷(xiāo)量。由于自身的素質(zhì)低下、對(duì)工作狀態(tài)和福利待遇的不滿(mǎn),我有過(guò)失落和消極情緒。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)有時(shí)產(chǎn)生不服氣的心態(tài),對(duì)同事的誤會(huì)深感委屈。
在過(guò)去的一段時(shí)間里,我茫然不知所措,以往的工作熱情消失貽盡,看見(jiàn)違規(guī)亂紀(jì)裝作沒(méi)有看見(jiàn),想說(shuō)的話不敢說(shuō),該做的事情不想做,帶頭在xx商場(chǎng)聊天,和同事閑聊。思想不對(duì)頭,管理方法不得當(dāng),差點(diǎn)讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的不足,對(duì)于自己的管理水平和自身素質(zhì)還有待提高,在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)管理方面的書(shū)籍,多請(qǐng)教上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),多和同事溝通,多學(xué)習(xí)關(guān)于產(chǎn)品方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中,只有做好這些,才有足夠的資本,才能在這個(gè)崗位中脫穎而出,在平凡的工作中作出不平凡的成績(jī)。
只有這樣,領(lǐng)導(dǎo)才可以考慮你的薪水,論功加薪。以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識(shí),希望在工作中領(lǐng)導(dǎo)們你能夠及時(shí)糾正我的錯(cuò)誤,我定當(dāng)努力做好本職工作,為做好經(jīng)理的左膀右臂,力所能及的為上級(jí)分擔(dān),也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會(huì)有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里,我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),這對(duì)我是必須要求的,我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!明年努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回看這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將2022年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)以下:
一、嚴(yán)格管理,有效調(diào)和。
一年來(lái),在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作特別是護(hù)理工作中一馬當(dāng)先,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)調(diào)和工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些磨擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個(gè)暖和的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)建了溫馨、_病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑問(wèn)雜癥多,護(hù)理專(zhuān)科性不強(qiáng)的困難。而與之對(duì)應(yīng)的是:中醫(yī)科的_名護(hù)士,一位是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專(zhuān)畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“專(zhuān)科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深進(jìn)發(fā)展,專(zhuān)科護(hù)士特點(diǎn)和上風(fēng)愈來(lái)愈明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和經(jīng)常使用技能系統(tǒng)培訓(xùn),乃至對(duì)一些普外科和骨科疾病的守舊醫(yī)治、護(hù)理知識(shí),也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái),考核結(jié)果表明,護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)病都有了全面的熟悉和了解,這不但進(jìn)步了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)本身、對(duì)科室發(fā)展的信心。爾后,我又采取平常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí),終究打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特點(diǎn)的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特點(diǎn)。
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì)到:對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因,通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉行“天使心語(yǔ)”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思考。潛移默化當(dāng)中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大進(jìn)步。我終究打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士—護(hù)士有效管理自己—護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)步”的良性鏈條。近幾年,不但中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)弄得風(fēng)生水起,而且美滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱(chēng),每次都迎接收費(fèi)檢查,沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊美。
四、重視服務(wù)細(xì)節(jié),進(jìn)步病人滿(mǎn)意度。
比如說(shuō),在對(duì)病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依托護(hù)士口頭宣教,但我通太長(zhǎng)期以來(lái)的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說(shuō)得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說(shuō)很多了,由于時(shí)間有限,就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把進(jìn)院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把具體內(nèi)容輸進(jìn)電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把具體的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取留意事項(xiàng)”等等。這類(lèi)口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法,不但有助于病人把握,也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),進(jìn)步本身素質(zhì)。
俗語(yǔ)說(shuō),打鐵還需本身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)步本身綜合素質(zhì)。
六、不足的地方和努力方向。
面對(duì)我的病人我的科室,我可以安然的說(shuō),為了你們,我一直在努力!但是,面對(duì)自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空缺;再比如,有時(shí)候,過(guò)于嚴(yán)厲的要求,我乃至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。因此,展看未來(lái),對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我布滿(mǎn)了信心,作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是:1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
此致
敬禮!
述職人:__。
2022年_月_日。
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
我在進(jìn)入臨床工作以來(lái),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的帶領(lǐng)下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“一日為醫(yī),終身為友”的服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé)。踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,認(rèn)真地完成工作任務(wù),積極主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
有人說(shuō)人之一生就如同泛舟,從一個(gè)港灣向另一個(gè)港灣,最終達(dá)到自己理想的地方,但沒(méi)有誰(shuí)能夠說(shuō)大海會(huì)永遠(yuǎn)風(fēng)平浪靜,人這一輩子不可能沒(méi)有疾病,當(dāng)人生病時(shí),醫(yī)生會(huì)為他提供解決的辦法,而護(hù)士則為他提供幫助。健康,是一個(gè)人最基本的素質(zhì);護(hù)理,是健康的基本保證。
作為一名急救人員,我更本著對(duì)病人負(fù)責(zé),爭(zhēng)分奪秒挽救生命的精神,積極參與并做好每一次院前急救,顧全大局,不爭(zhēng)名利,不計(jì)得失,盡心盡力做好本職工作,抱著愛(ài)傷觀念,努力配合醫(yī)生在院前給予病人最妥善的處理,盡力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在多少次的急救中,我看到了生命的脆弱,也在點(diǎn)滴的工作中,開(kāi)心過(guò),失望過(guò)。記得一次搶救一個(gè)只有五十天的嬰兒時(shí),看到家屬的手足無(wú)措,看到嬰兒因?yàn)榭释媾粑臅r(shí)候,我真正體會(huì)到,醫(yī)務(wù)工作的重要性。病人把生命交托在我們的手上,而我們就要用自己所學(xué)的所有知識(shí)和技術(shù)去挽救。
在兩年多的護(hù)理工作中,我的體會(huì)是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。雖然工作的時(shí)候也會(huì)遇到一些病人的誤會(huì)和委屈,但是我也漸漸學(xué)會(huì)了如何處理應(yīng)對(duì)。護(hù)士應(yīng)該是會(huì)用她們的愛(ài)心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命。
重新?lián)P起生命的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。
述職人:__。
2022年_月_日。
主治醫(yī)生述職報(bào)告全文完整篇二十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁:
為提高學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng),促使學(xué)生全面素質(zhì)的提高,一年來(lái),學(xué)校舉辦了“校園文化藝術(shù)節(jié)”、“美術(shù)書(shū)法繪畫(huà)展”和“科技活動(dòng)周”等豐富多彩的活動(dòng)?;顒?dòng)中師生同臺(tái)獻(xiàn)藝,節(jié)目精彩紛呈,小科技作品展、歌詠賽、卡拉ok賽、小報(bào)展、書(shū)法作品展、體育趣味比賽等充分展示了胡村小學(xué)師生的素質(zhì)與才能,使大家在同樂(lè)中感受到了胡村小學(xué)校園那濃濃的藝術(shù)氛圍,也更好地營(yíng)造了良好的育人氛圍。
大家好!
我叫述職報(bào)告是xxx分公司的一位保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。
一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全師突破保費(fèi)收入?萬(wàn)元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了分公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)不斷的努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為本公司的持續(xù)發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在業(yè)務(wù)上要全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。
二、業(yè)務(wù)管理。
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)分公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作。
為了加快我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,由政府墊資,從定西引進(jìn)“隴薯6號(hào)”洋芋籽種150噸,規(guī)劃建成千畝優(yōu)質(zhì)種薯繁育基地,并建成兩處2000畝、兩處1000畝洋芋示范點(diǎn),其中機(jī)播壟種1000畝,帶動(dòng)全鎮(zhèn)洋芋種植面積達(dá)到了26000畝。
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn),在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全團(tuán)首先開(kāi)辦了針對(duì)貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入元,其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)元,非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)元,滿(mǎn)期賠付率為%。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足。
處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
成績(jī)屬于過(guò)去,教學(xué)永無(wú)止境,在教育的崗位上仍須不懈的努力!在今后的工作中,我將以更高的目標(biāo)要求自己,做出新的成績(jī)。
也希望大家一如既往地關(guān)心我,支持我!
在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在高段段長(zhǎng)胡楷的大力協(xié)助下,經(jīng)過(guò)老師們的共同努力,高段無(wú)論是教學(xué)上還是學(xué)生穩(wěn)定等方面都取得了一定的成績(jī),學(xué)生打架斗毆明顯減少,學(xué)習(xí)風(fēng)氣良好,尊師好學(xué)的氛圍正在逐漸形成。上學(xué)期九年級(jí)送職高任務(wù)基本完成,獲區(qū)教育局送生二等獎(jiǎng),送普高生任務(wù)超額完成,而且質(zhì)量高。本人也被區(qū)教育局評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。在此也對(duì)同仁們道聲謝謝。
二是加強(qiáng)和完善了社區(qū)黨員隊(duì)伍建設(shè)。協(xié)助社區(qū)黨支部圍繞社區(qū)管理與服務(wù),和諧社區(qū)創(chuàng)建、開(kāi)展黨員教育培訓(xùn)。為了增強(qiáng)支部的凝聚力,自己能積極參加社區(qū)支部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。積極參加了辦事處“迎新春”文藝匯演、“迎七一”登雅山、“慶祝香港回歸十周年”徒步活動(dòng)等。通過(guò)參加這些活動(dòng),增強(qiáng)了個(gè)人集體意識(shí),也塑造了黨員的良好形象。
總之,一年來(lái),我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠(chéng)信為先,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī)。
今年以來(lái),x在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局干部職工的共同努力下,采取各種有效措施,嚴(yán)格貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和國(guó)家、省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律方面的規(guī)定,增強(qiáng)了黨員干部防腐拒變能力,充分發(fā)揮了黨員干部模范帶頭作用,樹(shù)立了隊(duì)伍良好的形象,為完成我局的各項(xiàng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將我局領(lǐng)導(dǎo)班子落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況報(bào)告如下:
在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!謝謝大家。
感謝您的閱讀,祝您生活愉快。