總結(jié)是一種思考和反思的過(guò)程,能夠提高我們的思維能力和分析問(wèn)題的能力??偨Y(jié)要注重事實(shí)和數(shù)據(jù)的支撐,提供具體的案例和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)作為支持??偨Y(jié)范文有助于拓展我們的知識(shí)面,提高我們對(duì)于總結(jié)寫(xiě)作的認(rèn)識(shí)和理解程度。
個(gè)人工作總結(jié)投稿篇一
在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,認(rèn)識(shí)問(wèn)題之后,我們需要學(xué)以致用,將問(wèn)題給解決掉。寫(xiě)工作總結(jié)就是一個(gè)解決問(wèn)題的好方法。親愛(ài)的讀者,豆花問(wèn)答網(wǎng)小編為您準(zhǔn)備了一些理財(cái)顧問(wèn)工作個(gè)人總結(jié),請(qǐng)笑納!
迎來(lái)玉兔喜悅之時(shí),回首201_年工總行制定的“201_服務(wù)價(jià)值年”和“創(chuàng)建客戶最滿意銀行”工作中,本著緊緊圍繞這個(gè)主題思想去做好自己本分事情。工作重點(diǎn)目標(biāo)是本著網(wǎng)點(diǎn)中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為20__年工作風(fēng)向標(biāo),做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己的工作能力,用專業(yè)知識(shí)贏得客戶遵從,用細(xì)致周到服務(wù)留住客戶,為網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)績(jī)提升多盡一份力量。
201_年學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)方面取得的成績(jī):在擁有保險(xiǎn)、基金從業(yè)資格證書(shū)、總行信貸a類資格證書(shū)、總行個(gè)人客戶經(jīng)理資格證書(shū)、以及afp資格證書(shū),目前還執(zhí)著與cfp理財(cái)師考試中。本人繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí),鍛煉寫(xiě)理財(cái)專業(yè)文章。今年工行門(mén)戶網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺(tái)有我關(guān)于理財(cái)、保險(xiǎn)、基金、案例等十多專業(yè),在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財(cái)支持團(tuán)隊(duì)身份發(fā)表保險(xiǎn)專業(yè)文章。在金融理財(cái)師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財(cái)文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財(cái)團(tuán)隊(duì)基金宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)與各家基金公司學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),懂得了很多理財(cái)知識(shí),對(duì)做好基金營(yíng)銷(xiāo)起到促進(jìn)作用,有幾只重點(diǎn)基金營(yíng)銷(xiāo)在分行排名前三名,有的基金超額完成400%。為本網(wǎng)點(diǎn)和支行做出理財(cái)師應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
日常工作中不是坐等領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令而是主動(dòng)積極配合網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作,及時(shí)把握好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作營(yíng)銷(xiāo)方向和任務(wù)指標(biāo)。利用下班晚上和公休時(shí)間,勤于學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),運(yùn)用到實(shí)際工作中,給網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)提供好的參謀建議,與網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)配合默契,按照上級(jí)風(fēng)向標(biāo)做好本網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)工作。
個(gè)人在營(yíng)銷(xiāo)中的理念:我不是推銷(xiāo)賣(mài)給客戶銀行產(chǎn)品直銷(xiāo)人員;而是我?guī)椭蛻糍I(mǎi)好銀行理財(cái)產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財(cái)師。簡(jiǎn)單說(shuō):我不是賣(mài)產(chǎn)品,而是幫助客戶買(mǎi)產(chǎn)品。只是這一買(mǎi)一賣(mài)一字之差意思就截然不同,工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),主動(dòng)尋找目標(biāo)客戶之后幫助客戶找到適合的理財(cái)產(chǎn)品,我的理財(cái)工作即為橋梁,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
201_年做好本網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量的提升:在管理網(wǎng)點(diǎn)300名客戶中有理財(cái)金卡客戶數(shù)量并不多,就把這項(xiàng)工作改變,做為上任理財(cái)經(jīng)理首要解決問(wèn)題。工作中通過(guò)耐心解答宣傳引導(dǎo)我行客戶標(biāo)準(zhǔn),對(duì)開(kāi)欲辦理財(cái)金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過(guò)辛勤努力20__年網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立理財(cái)金卡總數(shù)量410張,自己營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)績(jī)占70%以上。個(gè)人業(yè)績(jī)從接手時(shí),全行網(wǎng)點(diǎn)排名由194名提升到60名以內(nèi)。三季度評(píng)為先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)受到嘉獎(jiǎng)。
20___年工作業(yè)績(jī)匯報(bào)如下:一年中常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)金額1.1億多元、靈通快線8500多萬(wàn),工銀貨幣基金1600多萬(wàn)元。今年分行指定重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)基金任務(wù)指標(biāo)全年完成股票型基金700多萬(wàn)元。20__年一月至十一月為網(wǎng)點(diǎn)贏得重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽(yáng)光保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)中取得排名第一成績(jī)。
通過(guò)一年努力結(jié)果,由擁有幾十戶理財(cái)金客戶,現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)擁有理財(cái)金客戶數(shù)量達(dá)到410多戶,截止年底客戶達(dá)到七星貢獻(xiàn)有7戶,六星71戶,明年工作中爭(zhēng)取發(fā)展100到150位六以上客戶群,為網(wǎng)點(diǎn)綜合客戶素質(zhì)提高勤奮工作。
首先,做好公司新年的第一個(gè)項(xiàng)目。
在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘,在完成公司擬定的20萬(wàn)目標(biāo)的前提下,盡量大限度的超額,爭(zhēng)取自己能早日轉(zhuǎn)正。給公司帶來(lái)效益的同時(shí),也給自己帶來(lái)更多的收益。同時(shí),也不能夠?qū)﹂_(kāi)發(fā)新客戶的工作有所忽視,每天的宣傳工作仍然得認(rèn)真對(duì)待。
其次,加強(qiáng)投資理財(cái)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)是成功的第一要素,對(duì)于每個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),在工作中不斷學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足,是絲毫不能懈怠個(gè)工作。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過(guò)程中,才能夠使自己不斷的成長(zhǎng)。同時(shí),加強(qiáng)金融業(yè)其他行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),包括銀行、證券、保險(xiǎn)、基金、期貨、信托、私募等等,特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒(méi)有從事和接觸過(guò)行業(yè),加強(qiáng)其他行業(yè)知識(shí)及其理財(cái)產(chǎn)品的學(xué)習(xí),深挖他們產(chǎn)品的特點(diǎn),與我們產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點(diǎn),做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。當(dāng)然,還需加強(qiáng)與同事之間的交流與學(xué)習(xí),把自己以前的工作經(jīng)驗(yàn)與同事們分享,同事虛心向身邊同事請(qǐng)教,吸取他們的優(yōu)點(diǎn),改正自身的缺點(diǎn)與不足,達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。
第三,工作目標(biāo)的擬定。
任何工作都是有目標(biāo)的,沒(méi)有的目標(biāo)的工作就沒(méi)有成功的基礎(chǔ)。一個(gè)好的工作目標(biāo)就是成功的開(kāi)始,對(duì)于今年,現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下:
1.堅(jiān)持每天出去發(fā)單,保證每天發(fā)單量達(dá)到100以上,能夠和10個(gè)以上客戶詳談,最少留下一個(gè)電話,保證大約有10萬(wàn)左右的資金量。
2.每周完成10個(gè)左右的意向客戶,同時(shí)保證這10個(gè)客戶中有一、兩個(gè)客戶能投資。同時(shí)要知道其他未來(lái)投資客戶的原因,是資金最近不足,還是覺(jué)得我們公司原因,亦或家里人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,對(duì)每一個(gè)客戶的原因都認(rèn)真分析,通過(guò)不同的方式處理,有些客戶還是可以爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的。
3.每月完成40個(gè)左右的意向客戶,6個(gè)客戶能夠投資,20萬(wàn)的資金量。
4.每季度130個(gè)左右的意向客戶,18個(gè)客戶能夠投資,100萬(wàn)的資金量。
第四,值班。
把握好每一次值班機(jī)會(huì),對(duì)每一個(gè)上門(mén)客戶做到認(rèn)真對(duì)待,樹(shù)立好公司形象,從內(nèi)心了解客戶的深切需要,仔細(xì)對(duì)待客戶提出的建議和意見(jiàn),客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。當(dāng)然最重要的是爭(zhēng)取能夠?qū)⑸祥T(mén)客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時(shí),在空余時(shí)間在門(mén)口發(fā)dm單,爭(zhēng)取能讓過(guò)路客戶能進(jìn)公司來(lái)全面了解公司及公司產(chǎn)品。
第五,客戶維護(hù)和再開(kāi)發(fā)。
時(shí)刻做好老客戶的維護(hù)工作。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝福等,對(duì)老客戶進(jìn)行再挖掘,盡可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源,做好“一帶十,十傳百”的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的效果,同時(shí)這也是對(duì)公司的宣傳方式。
每天都要對(duì)工作有個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃安排,不能漫無(wú)目的的工作。每天按照計(jì)劃,一步一步,踏踏實(shí)實(shí)的開(kāi)展業(yè)務(wù)。同時(shí)在下班前對(duì)每天工作做個(gè)小結(jié),思考自己工作一天來(lái)的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng),缺點(diǎn)盡量改正,讓第二天的工作能夠更好的開(kāi)展起來(lái)。堅(jiān)持總結(jié)工作的習(xí)慣,做到每周一小結(jié),每月一大結(jié)??纯从心男┕ぷ魃系氖д`,及時(shí)改正,下次不要再犯。
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
之后懂得的實(shí)在很多。
個(gè)人工作總結(jié)投稿篇二
工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。親愛(ài)的讀者,豆花問(wèn)答網(wǎng)小編為您準(zhǔn)備了一些英語(yǔ)教育教學(xué)個(gè)人工作總結(jié),請(qǐng)笑納!
本人本學(xué)期擔(dān)任高二(5)、(6)兩個(gè)班的英語(yǔ)教學(xué)工作。在本學(xué)期我們完成了7、8兩個(gè)模塊的教學(xué)任務(wù)。這兩個(gè)模塊是選修課程。(5)、(6)兩個(gè)班是文科普通班,學(xué)生特點(diǎn)不一樣,行為習(xí)慣相對(duì)不齊,英語(yǔ)基礎(chǔ)參差不齊。本著讓每一位學(xué)生盡量終身受益的教學(xué)理念,根據(jù)學(xué)期初制定的教學(xué)計(jì)劃,現(xiàn)已基本完成教學(xué)任務(wù)。
這學(xué)期以來(lái),在教學(xué)工作中,本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課,及時(shí)反思,使教學(xué)工作得以有計(jì)劃,有組織,有步驟地開(kāi)展。課后認(rèn)真評(píng)改作業(yè)、集中和分散講評(píng)作業(yè),進(jìn)取進(jìn)行大課間輔導(dǎo),進(jìn)取地去了解學(xué)生,以做到有的放矢,從而不斷提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
一、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,上好每一節(jié)課,不斷努力提高教學(xué)質(zhì)量。
本學(xué)期分兩個(gè)階段,先是對(duì)選修七和八的講解,學(xué)期后進(jìn)入了新高三的大一輪復(fù)習(xí)。對(duì)每個(gè)階段的教學(xué),我們都在備課組內(nèi)先進(jìn)行認(rèn)真的討論,并結(jié)合學(xué)情進(jìn)行取舍,真正做到了用因材施教。所以課前我認(rèn)真?zhèn)浣滩?,備學(xué)生,教學(xué)資料分出重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,構(gòu)建知識(shí)的框架。更重要的是要了解學(xué)生原有的基礎(chǔ)水平并采取相應(yīng)的教學(xué)手段和教學(xué)策略,課后再及時(shí)進(jìn)行反思小結(jié),這樣不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平。
二、課堂上努力調(diào)動(dòng)學(xué)生的進(jìn)取性和主動(dòng)性,并激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。
如何讓學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)感興趣,這就很有講究了。講課生動(dòng),難易適中,顧全大局,就自然能夠吸引學(xué)生。所以,我每一天都盡量使自我有充足的精神,這樣,授課就事半功倍。在備課時(shí)我從學(xué)情實(shí)際出發(fā),立足現(xiàn)實(shí),精心尋找突破口,設(shè)計(jì)出不一樣層次的教學(xué)資料,想方設(shè)法使每一位同學(xué)都能參與到我的課堂中來(lái),讓他們?cè)诿抗?jié)課上都有收獲。英語(yǔ)的重要性自不必說(shuō),要讓學(xué)生喜愛(ài)英語(yǔ),不是一件容易的事情。有了興趣,學(xué)習(xí)就不再是負(fù)擔(dān)。僅有在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,才能增強(qiáng)教學(xué)效果。我就把語(yǔ)言教學(xué)與生活聯(lián)系起來(lái),課堂上鼓勵(lì)學(xué)生,培養(yǎng)他們的自信心,做到多表?yè)P(yáng),少批評(píng),不斷強(qiáng)化學(xué)生的自我學(xué)習(xí)意識(shí)。同時(shí)努力與學(xué)生搞好關(guān)系,與他們拉近距離,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
三、
進(jìn)取參與聽(tīng)課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法。
我經(jīng)常參加校內(nèi)外聽(tīng)評(píng)課活動(dòng),不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)。并且多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一齊討論如何講好某一節(jié)課,如何向?qū)W生呈現(xiàn)某一知識(shí)點(diǎn)等教學(xué)問(wèn)題。
四、做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。
我常常很體諒后進(jìn)生。在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生,往往得不到教師的肯定,而后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成功與否,直接影響著全班學(xué)生的整體成績(jī)及班級(jí)穩(wěn)定。所以,我一如既往地注意抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。首先善于幫忙他們找到自我的優(yōu)點(diǎn),先把自信心樹(shù)立起來(lái)。其次以平常的心態(tài)盡量公平地對(duì)待后進(jìn)生,苛責(zé)他們只能適得其反,我及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)并加之表?yè)P(yáng),真正做到曉之以理,動(dòng)之以情,讓他們感受到我的愛(ài)。
五、利用好教輔材料。
在本學(xué)期,我們用的教輔材料,我們讓它充分發(fā)揮作用。每周進(jìn)行習(xí)題訓(xùn)練,精選習(xí)題并加之鞏固練習(xí)。單元檢測(cè)上的經(jīng)過(guò)我精選的題,要求大家認(rèn)真去完成并及時(shí)講評(píng)。完形填空及閱讀理解作為考試的小半壁江山,我們尤其重視。另外,我們每班有1先進(jìn)排頭兵,鼓勵(lì)她們所學(xué)資料必須背誦,必須默寫(xiě),我都采取當(dāng)面批改并做上已過(guò)標(biāo)記,經(jīng)過(guò)一段時(shí)光的訓(xùn)練,學(xué)生都已經(jīng)習(xí)慣了這種學(xué)習(xí)模式,并主動(dòng)來(lái)要求過(guò)關(guān)。我認(rèn)為本學(xué)期我在學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)方面取得了不錯(cuò)的成效。
六、詞匯教學(xué)。
根據(jù)教體局教研員的總體部署,我們?cè)趯W(xué)期初進(jìn)行集中詞匯教學(xué),具體是:利用一個(gè)月的時(shí)光集中背誦單詞表上的詞匯,詞匯資料包括:所有漢語(yǔ)意思,詞性,會(huì)讀,會(huì)音標(biāo)。完成后,找我面過(guò)。這一策略十分奏效,學(xué)生進(jìn)取性高,一學(xué)期下來(lái),學(xué)生書(shū)上貼滿了已過(guò)標(biāo)簽,學(xué)生看起來(lái)很有成就感。整個(gè)過(guò)程下來(lái),不知不覺(jué)中我們培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。這是本學(xué)期比較成功的教學(xué)嘗試。以上是我在本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié),我將一如既往,再接再勵(lì),多學(xué)習(xí),勤反思,把自我的教學(xué)工作做到扎實(shí)有效,努力培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?BR> 轉(zhuǎn)眼,一個(gè)學(xué)期就要過(guò)去了,本學(xué)期,我擔(dān)任高二年3、4班的英語(yǔ)教學(xué)工作。這一學(xué)期來(lái),本人進(jìn)取地去了解學(xué)生,去摸清學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ),以便更好的“因材施教”。在教學(xué)中嚴(yán)格要求自我,結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情景,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,使教學(xué)工作得以有計(jì)劃,有組織,有步驟地開(kāi)展。
立足此刻,放眼未來(lái),為使今后的工作取得更大的提高,現(xiàn)對(duì)本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下:
一、教學(xué)任務(wù)完成情景。
學(xué)期初制定了教學(xué)計(jì)劃,資料為本冊(cè)書(shū)所有單元,但由于開(kāi)學(xué)初時(shí)光打的不緊,以及學(xué)生基礎(chǔ)差,學(xué)習(xí)習(xí)慣差導(dǎo)致授課速度慢,未完成教學(xué)計(jì)劃,尚有三個(gè)單元,留待下學(xué)期完成,鑒于本學(xué)期的問(wèn)題,下學(xué)期必須計(jì)劃好時(shí)光,嚴(yán)格要求,完成教學(xué)任務(wù)。
二、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
首先,了解學(xué)情。經(jīng)過(guò)一段時(shí)光的教學(xué)接觸,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情景有所了解:普遍英語(yǔ)底子差,基礎(chǔ)薄,學(xué)習(xí)惰性大。所以針對(duì)這個(gè)實(shí)際情景,決定采取堅(jiān)持“夯實(shí)基礎(chǔ),狠抓雙基,改善學(xué)法,激發(fā)興趣,提高本事”的指導(dǎo)思想。以此激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,不斷提高學(xué)習(xí)成績(jī)。單詞是英語(yǔ)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),其次,認(rèn)真?zhèn)湔n。要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。上好一堂課難,可是要備好一堂課更難。所以,一學(xué)期來(lái),在備課時(shí)努力做到如下幾點(diǎn):
1。鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,明白應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
2。學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
3。教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
授課之后,做到精講精練。針對(duì)單詞,搜集一些針對(duì)性的單詞題,課前利用時(shí)光做一個(gè)單詞測(cè)試,直接把單詞放在具體的語(yǔ)境中去理解。鑒于學(xué)生的基礎(chǔ)薄弱,或是沒(méi)有理解語(yǔ)境,無(wú)法補(bǔ)充所缺信息;或是明白是哪個(gè)詞,不是拼寫(xiě)有誤,就是該詞的詞形不對(duì)。所以單詞還有待于加強(qiáng)鞏固練習(xí)。在每單元結(jié)束時(shí),會(huì)針對(duì)該單元教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn),精簡(jiǎn)一些習(xí)題供學(xué)生練習(xí)鞏固所學(xué)知識(shí)。習(xí)題或是從調(diào)研題選擇,抑或是從其它套題或網(wǎng)絡(luò)上選擇具有針對(duì)性的習(xí)題供學(xué)生練習(xí)。
認(rèn)真批改作業(yè)。布置作業(yè)時(shí),堅(jiān)持做到有針對(duì)性,有層次性,形式多樣化。每個(gè)學(xué)生對(duì)課堂上的知識(shí)掌握程度,都會(huì)在作業(yè)中得以直接體現(xiàn)出來(lái)。對(duì)于難度較大的題目,學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤較多的作業(yè),課上利用時(shí)光統(tǒng)一詳細(xì)講評(píng)每個(gè)錯(cuò)誤;對(duì)于學(xué)生不該出現(xiàn)的問(wèn)題,指導(dǎo)學(xué)生及時(shí)糾正。
每周進(jìn)行兩次聽(tīng)寫(xiě)測(cè)試,對(duì)所學(xué)新單詞、新短語(yǔ)、好句子進(jìn)行聽(tīng)寫(xiě)。認(rèn)真及時(shí)地批改聽(tīng)寫(xiě)。并針對(duì)學(xué)生的聽(tīng)寫(xiě)情景,認(rèn)真透徹地進(jìn)行講評(píng),根據(jù)其情景不斷改善教法。從而做到因材施教,教學(xué)相長(zhǎng)。
經(jīng)過(guò)對(duì)高二下學(xué)期的教學(xué),我發(fā)現(xiàn)高二是學(xué)生整個(gè)高中外語(yǔ)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵時(shí)期,于是我決定在教學(xué)上繼續(xù)拓寬學(xué)生的知識(shí)面,全面培養(yǎng)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)四會(huì)本事,繼續(xù)培養(yǎng)理解、分析和閱讀的本事讓學(xué)生在高中系統(tǒng)的學(xué)習(xí)中牢固地掌握基礎(chǔ)知識(shí),并具備必須的自學(xué)本事。
樹(shù)立新觀念,繼續(xù)鉆研新大綱,探索教材教法。進(jìn)一步明確任務(wù)性教學(xué)和其他教學(xué)理論相結(jié)合,探索培養(yǎng)學(xué)生全面語(yǔ)言本事。
二、教學(xué)工作。
1。強(qiáng)備課組建設(shè)。全組成員以新大綱為本,認(rèn)真鉆研新教材。
1)。教研組的安排,加強(qiáng)備課組的團(tuán)體備課,保證備課的時(shí)光和質(zhì)量,每周至少保證半天的時(shí)光。備課時(shí)重點(diǎn)研究教法和課外讀本的處理,異常是對(duì)新教材的教法,要認(rèn)真把握。中心發(fā)言人要有明確的重難點(diǎn),對(duì)疑難點(diǎn)要有自我的看法,提出來(lái)供大家討論,以取得相對(duì)統(tǒng)一的見(jiàn)解。本期還要注意和高考逐漸接軌。
2)。展組內(nèi)“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)課”,并展開(kāi)討論,認(rèn)真分析長(zhǎng)短,相互促進(jìn)。異常是加強(qiáng)本教學(xué)組教師之間的交流,以構(gòu)成一個(gè)具有強(qiáng)烈的職責(zé)心,較強(qiáng)教學(xué)本事的團(tuán)體。
1)。好單元教學(xué),突出單元教學(xué)重點(diǎn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)任務(wù)性教學(xué)理論,貫穿于教學(xué)實(shí)踐中。把握好各個(gè)環(huán)節(jié)并注意和其他教學(xué)理論相結(jié)合,讓學(xué)生不僅僅學(xué)習(xí)知識(shí),并且得到本事的培養(yǎng)。
2)。強(qiáng)教改意識(shí)。要整體提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)和文化品味。要將“教法指導(dǎo)”轉(zhuǎn)為“學(xué)法指導(dǎo)”,重視指導(dǎo)學(xué)生思維方法的學(xué)習(xí),要引導(dǎo)并鼓勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。相對(duì)淡化知識(shí)系統(tǒng),強(qiáng)調(diào)運(yùn)用語(yǔ)言的本事和語(yǔ)感本事的培養(yǎng),重視積累,感悟和熏陶。新教材中的“口語(yǔ)交際”要讓學(xué)生充分活動(dòng),還要采用多種形式拓展學(xué)生的英語(yǔ)實(shí)踐活動(dòng),努力提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。
3)。內(nèi)課外閱讀。
a。教師指導(dǎo)閱讀,教師除了課文中閱讀材料,還要指導(dǎo)學(xué)生的課外閱讀,備課時(shí)要對(duì)其資料,重難點(diǎn),方式方法等都要作通盤(pán)研究。另外還要注意“教本”和“課外閱讀”的相關(guān)延伸,即“課外閱讀”和“教本”具體課文的相關(guān)銜接。同時(shí),教師還要對(duì)學(xué)生進(jìn)行閱讀策略方面的指導(dǎo)。
b。學(xué)生單元小結(jié):
1。積累詞語(yǔ),對(duì)課文涉及的重要詞語(yǔ),要總結(jié)、解釋重點(diǎn)記憶。
2。閱讀報(bào)刊文章寫(xiě)點(diǎn)評(píng);3。每單元寫(xiě)一百字左右與課文資料相關(guān)的作文。
c。課堂交流,課堂內(nèi)材料都以書(shū)面形式和口頭形式呈現(xiàn),最終由教師收集作為資料保存。
d。英語(yǔ)學(xué)習(xí)小組活動(dòng),每個(gè)小組每學(xué)期都有機(jī)會(huì)在課堂展示對(duì)一篇文章或一個(gè)專題的理解,質(zhì)疑,評(píng)析,欣賞。這是學(xué)生自主學(xué)習(xí)和“研究性閱讀”的嘗試。
4)寫(xiě)作:
a。根據(jù)教材的編寫(xiě)體例,把教本上的寫(xiě)作資料與學(xué)生練筆結(jié)合。
b。本期擬作作文每單元1次。
c。批改要講實(shí)效,要調(diào)動(dòng)學(xué)生參與,可先由學(xué)生自評(píng)或互評(píng),再由教師點(diǎn)評(píng),對(duì)其得失進(jìn)行分析總結(jié),并提倡學(xué)生寫(xiě)后記或重作,以期不斷提高寫(xiě)作本事。
d。對(duì)優(yōu)秀的作文可進(jìn)行交流。
3。充分利用電腦,投影儀,磁帶,錄像等電教手段,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候使用多媒體教室,使英語(yǔ)課堂更加形象,生動(dòng)活潑。搞好我校的網(wǎng)校工作,制作各單元的電子文本。
4。認(rèn)真準(zhǔn)備本期晚自習(xí)的教學(xué)工作安排。
三、具體安排。
課時(shí)進(jìn)度--全期新課授課16周,每周7課時(shí)計(jì),共110課時(shí)。每單元授課8-9課時(shí),本期共有10單元,預(yù)計(jì)需90課時(shí)。測(cè)驗(yàn)和考試5-6次。
氣勢(shì)宏偉!
個(gè)人工作總結(jié)投稿篇三
職稱也稱專業(yè)技術(shù)資格,是專業(yè)技術(shù)人員學(xué)術(shù)、技術(shù)水平的標(biāo)志。今天豆花問(wèn)答網(wǎng)小編給大家為您整理了職稱評(píng)審個(gè)人工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
本人從參加工作以來(lái),嚴(yán)格地遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律和法規(guī),從未參與各種違法違紀(jì)的活動(dòng)。堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持黨的改革開(kāi)放,為建設(shè)中國(guó)有特色的社會(huì)主義作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。對(duì)工作單位制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,我都嚴(yán)格遵守,嚴(yán)從律己,寬以待人,起著帶頭的作用。在工作中,我不斷地學(xué)習(xí)、鉆研、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從一個(gè)建筑行業(yè)的“門(mén)外漢”到現(xiàn)存的專業(yè)技術(shù)能力和管理能力都全面成熟的工程資料技術(shù)員,獨(dú)立承擔(dān)過(guò)房建、橋梁、道路和排水上程等資料工作,在政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)水平等方而都取得了很大的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度和職業(yè)道路。
由于資料員的工作本身就比較繁瑣,但進(jìn)入公司以米我一直以積極工作態(tài)度去處理工作中遇到的事情,雖然偶爾會(huì)出現(xiàn)一些情緒問(wèn)題,但我很快能夠處理好自身問(wèn)題,積極投入到工作中去,對(duì)工作勤勤懇懇、任勞任怨,有始有終,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,對(duì)于再苦再累的項(xiàng)目,我都堅(jiān)持圓滿完成,并做出成效,從不計(jì)較個(gè)人得失,堅(jiān)守在崗位上。
二、學(xué)識(shí)水平、專業(yè)能力。
在工作中,我不斷地學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí),努力提高白己的學(xué)識(shí)水平和專用能力。對(duì)于建筑行業(yè)的新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額,每一次一出臺(tái),我必購(gòu)買(mǎi)并認(rèn)真學(xué)刊和研究,掌握新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額,把規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和定額應(yīng)朋于工程建設(shè)中,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。每一個(gè)工程竣工驗(yàn)收時(shí),我都認(rèn)真作好工程驗(yàn)收記錄,并整理成冊(cè),存入自己的工程竣工驗(yàn)收記錄檔案中,經(jīng)常分析和研究竣.工驗(yàn)收記錄,發(fā)現(xiàn)自己在工程修建中存在哪些問(wèn)題,哪些方面伉得提高,哪些方面值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
三、
技術(shù)資料員工作的一些心得:
1、明確責(zé)任分工,督促流程執(zhí)行。及時(shí)收集整理,及時(shí)問(wèn)題反饋。定期資料整改,再次資料核查。目錄及時(shí)跟進(jìn),完美資料歸檔。通過(guò)以彌補(bǔ)措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,并在第一時(shí)問(wèn)進(jìn)行了整改,坎坷而又圓滿地通過(guò)了一次次檢查。
2、施工技術(shù)資料嚴(yán)格受控:施工技術(shù)資料是指導(dǎo)正確、規(guī)范、科學(xué)施工的文件,以及工程變更情況的正式文件,而,h_變史、洽商、圖紙會(huì)審要經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)、建設(shè)單位簽字,施組、方案要經(jīng)過(guò)公司級(jí)審批,交底要施工隊(duì)簽認(rèn)。一旦遇到工程糾紛或其它特殊情況,此類情況是解決糾紛的最基本、最重要的資料,因此,對(duì)此類資料要嚴(yán)如管理,一般不能外借,謹(jǐn)防丟失,不得不借時(shí),執(zhí)行嚴(yán)格的借閱登記制度。另外,本工程邊設(shè)計(jì)邊施工,工程變動(dòng)頻繁,設(shè)計(jì)變更、工程洽商多。設(shè)計(jì)變更、工程洽商直接影響到施工進(jìn)展、工程結(jié)算。如果因?yàn)樽兏⑶⑸虃鞑患皶r(shí)而造成經(jīng)濟(jì)損失,那么整個(gè)項(xiàng)口部的辛苦工作便失去了意義。因此,一定要及時(shí)把變更、洽商發(fā)放到項(xiàng)日部相關(guān)人員予中,并由技術(shù)人員在第‘‘時(shí)間內(nèi)以交底形式傳達(dá)到施.工最前線的施.工隊(duì)。
要畫(huà)剖面簡(jiǎn)圖,注明放線的標(biāo)高尺寸,應(yīng)有平面簡(jiǎn)圖,若是平面放線要求注軸線尺寸,說(shuō)明端柱斷面尺寸、門(mén)窗口位置尺寸,軸線控制線和墻柱邊線尺寸,若是外墻、門(mén)窗洞口放線要畫(huà)剖而簡(jiǎn)圖,注明放線的標(biāo)高尺寸。
4、施工記錄內(nèi)容要詳細(xì)具體:施工記錄是施工過(guò)程中形成的,確保工程質(zhì)量、安全的各種檢查、記錄等。記錄中的內(nèi)容要詳細(xì)具體,不可泛泛而言,并要與技術(shù)交底保持一致,如鋼筋綁扎隱檢,要寫(xiě)清鋼筋的品種、規(guī)格、數(shù)量、位置、接頭位置、搭接長(zhǎng)度、保護(hù)層厚度、鋼筋及墊塊綁扎和鋼筋除銹等情況。當(dāng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)時(shí),要計(jì)算出具體數(shù)值,避免使用規(guī)范性語(yǔ)言。當(dāng)發(fā)生變更、洽商時(shí)還要寫(xiě)清變動(dòng)內(nèi)容并注叨其編號(hào)。
驗(yàn)批中的預(yù)埋件項(xiàng),有施工縫部位的混凝土施工檢驗(yàn)批中的施工縫項(xiàng)。
總之資料.工作從技術(shù)部、工程部到物資部甚至經(jīng)營(yíng)部滲透到項(xiàng)目部各個(gè)角落,各部門(mén)、人員各盡其責(zé)又相互制約、環(huán)環(huán)相扣,尤其是資料交圈性的要求,更像一條繩索將項(xiàng)口部所有資料相關(guān)部室、人員緊緊擁綁在起,這就要求所有資料相關(guān)人員必須步調(diào)一致,完美合作,堅(jiān)決防犯:多諾米骨牌效應(yīng)的發(fā)牛。孤掌難嗚,強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)及制度是硬件保證,具有高素質(zhì)及優(yōu)秀業(yè)務(wù)水平的員工是軟件保證,兩者兼具才能塑造一個(gè)攻無(wú)不克,戰(zhàn)無(wú)不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)才能干出一流的工作。
隨著市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的迅速發(fā)展,要求市政工程資料內(nèi)容更加全面、完善,唯有不斷的學(xué)習(xí)和掌握新的整理方法,才能做好這項(xiàng)工作。雨去雪米,風(fēng)過(guò)云走,我將繼續(xù)堅(jiān)持吃:片耐勞、不斷探索、迎難而上的戰(zhàn)斗精神,高舉優(yōu)質(zhì)工程的偉大旗幟,堅(jiān)持好的,拋棄壞的,只要不斷提高自身酌修養(yǎng),愛(ài)崗敬業(yè),定會(huì)有所收獲。路漫漫其修遠(yuǎn)。
一學(xué)期的時(shí)光就這樣過(guò)去了,回顧一學(xué)期的工作,想說(shuō)的真是太多太多。人民教師這一職業(yè)是非常辛苦的,尤其是班主任,不僅擔(dān)負(fù)著。
教學(xué)。
工作,更擔(dān)負(fù)著管理全班同學(xué)的重?fù)?dān)。班主任是學(xué)生班集體的教育者、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,也是學(xué)校教育工作、尤其是學(xué)校思想品德教育工作的主力軍,可以說(shuō),班主任工作的好壞直接關(guān)系到整個(gè)學(xué)校的發(fā)展。下面分幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)一說(shuō):
一、思想方面:本人能積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,擁護(hù)黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱心幫助同志;教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦;班主任工作認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)心學(xué)生,愛(ài)護(hù)學(xué)生,為人師表,有奉獻(xiàn)精神。
二、教學(xué)方面:
1、備課開(kāi)學(xué)初,積極參加教研活動(dòng),按照學(xué)校要求進(jìn)行集體備課,仔細(xì)聽(tīng),認(rèn)真記,領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。然后根據(jù)要求,提前兩周備好課,寫(xiě)好教案。平時(shí)做到周前備課。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參,學(xué)習(xí)好大綱,虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路,常常工作到深夜。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容,我積極查找課件,制作課件,準(zhǔn)備、制作教具。
2、上課上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。上課時(shí)認(rèn)真講課,力求抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣,有難度的問(wèn)題找優(yōu)等生;一般問(wèn)題找中等生;簡(jiǎn)單些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡視時(shí),注意對(duì)學(xué)困生進(jìn)行面對(duì)面的輔導(dǎo),課后及時(shí)做課后記,找出不足。
3、輔導(dǎo)我利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),不明白的耐心講解,不會(huì)寫(xiě)字就手把手地教,及時(shí)查缺補(bǔ)漏。并與家長(zhǎng)聯(lián)系,及時(shí)溝通情況,使家長(zhǎng)了解情況,以便在家里對(duì)孩子進(jìn)行輔導(dǎo)。為了輔導(dǎo)學(xué)困生,我常常在班后把他們帶回家,給他們吃小灶。
4、作業(yè)根據(jù)減負(fù)的要求,我把每天的作業(yè)經(jīng)過(guò)精心地挑選,適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的作業(yè)。
三、德育工作:德育是學(xué)校工作中的重中之重,而班主任德育工作的秘訣就是“愛(ài)”。師愛(ài)是偉大的、神圣的。師愛(ài)是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感,它凝結(jié)著教師無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。師愛(ài)是“超凡脫俗”的愛(ài)。這種愛(ài)沒(méi)有血源和親情,沒(méi)有私利與目的,然而這種愛(ài)卻有一種巨大的力量。愛(ài)就是了解。愛(ài)學(xué)生就要了解學(xué)生,包括對(duì)學(xué)生的身體狀況、家庭情況、知識(shí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)成績(jī)、興趣愛(ài)好、性格氣質(zhì)、交友情況、喜怒哀樂(lè)的深刻了解。這是做好班級(jí)管工作、避免教育盲點(diǎn)、因材施教的前提,也是提高教育管理水平、提高教育教學(xué)質(zhì)量的必要條件。初接新班,了解學(xué)生從了解學(xué)生家庭開(kāi)始。父母的年齡、職業(yè)、家庭住址、生活狀況,做到了如指掌。接著就要了解孩子的興趣、愛(ài)好、特點(diǎn),他們有什么毛病,需不需要照顧;了解孩子的學(xué)前教育情況,以便因材施教。為了了解學(xué)生我每天都和他們?cè)谝黄?,課間和他們一起做游戲,中午休息時(shí)和他們說(shuō)說(shuō)話,在閑談過(guò)程中了解他們的基本情況。才能有的放矢地去關(guān)懷他們。
2、愛(ài)就是關(guān)懷。師愛(ài)是教育的“潤(rùn)滑劑”,是是進(jìn)行教育的必要條件。當(dāng)教師全身心地愛(ài)護(hù)、關(guān)心、幫助學(xué)生,做學(xué)生的貼心人時(shí),師愛(ài)就成了一種巨大的教育力量。正因?yàn)橛辛藥煇?ài),教師才能贏得學(xué)生的信賴,學(xué)生才樂(lè)于接受教育,教育才能收到良好的效果。師愛(ài)要全面、公平。全面公平的愛(ài)是指教師要熱愛(ài)每一個(gè)學(xué)生。學(xué)習(xí)好的要愛(ài),學(xué)習(xí)一般的要愛(ài),學(xué)習(xí)差的也要愛(ài);活潑的要愛(ài),文靜踏實(shí)的要愛(ài),內(nèi)向拘謹(jǐn)?shù)母獝?ài);“金鳳凰”要愛(ài),“丑小鴨”同樣也要愛(ài)。
3、愛(ài)就是尊重。尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格。教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過(guò)程中的不同的地位,但在人格上應(yīng)該是平等的,這就是要求教師不能盛氣凌人,更不能利用教師的地位和權(quán)力污辱學(xué)生;理解學(xué)生要從青少年的心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā),理解他們的要求和想法,理解他們幼稚和天真;信任學(xué)生要信任他們的潛在能力,放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉,在磨練中成長(zhǎng)。只有這樣,學(xué)生才能與教師縮小心理距離,學(xué)生才會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生依賴感。我們班的馬兵是留級(jí)的學(xué)生,曾認(rèn)為讀不讀書(shū)無(wú)所謂,不求上進(jìn),是個(gè)地道的調(diào)皮大王。家長(zhǎng)對(duì)他不報(bào)什么太大的希望,他自己也是自暴自棄,破罐破摔。怎么辦?經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的接觸,我發(fā)現(xiàn)了這孩子盡管有這樣那樣的缺點(diǎn),但他特別愛(ài)勞動(dòng),樂(lè)于幫助別人,有很好的思想基礎(chǔ)。我多次找他談心,及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系,對(duì)于他的每一點(diǎn)進(jìn)步都有給以鼓勵(lì),從不在同學(xué)們面前提起他是留級(jí)生,從前怎么不好,還交給他一些班級(jí)工作去做,適時(shí)地去表?yè)P(yáng)他。慢慢提高他在學(xué)生中的威信,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的教育,同學(xué)對(duì)他另眼相看。他主動(dòng)幫助老師做事,學(xué)xxx步了不少。
我叫___,是河北__中學(xué)語(yǔ)文教師。19__年_______學(xué)校畢業(yè),19__年調(diào)入__中學(xué)工作至今。工作以來(lái),我努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力,從各方面嚴(yán)格要求自己,刻苦學(xué)習(xí),努力工作,兢兢業(yè)業(yè),在德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面表現(xiàn)良好,能做到為人師表、教書(shū)育人,較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù),盡到了一個(gè)教師應(yīng)有的職責(zé),受到上級(jí)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)、同行和學(xué)生的認(rèn)可和好評(píng)。____年,我被評(píng)為中學(xué)一級(jí)教師,__年來(lái),我盡職盡責(zé),既給年輕老師做榜樣,同時(shí)又向高級(jí)教師學(xué)習(xí),教學(xué)水平與工作能力有了很大提高,在德能勤績(jī)四方面達(dá)到了高級(jí)教師的要求標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)將我的工作表現(xiàn)總結(jié)如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè),努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治思想素質(zhì)。
為適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)工作的要求,我認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于教學(xué)工作的講話,努力提高自己的思想道德水平;堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論和重要著作,不斷提高自己,充實(shí)自己,虛心接受同志們的批評(píng),注意在實(shí)踐中改正自己的缺點(diǎn);認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,熱愛(ài)黨的教育事業(yè),熱愛(ài)本職工作,加強(qiáng)自我修養(yǎng)。我努力地學(xué)習(xí)政治理論,積極參加學(xué)校組織的一系列活動(dòng),將學(xué)到的理論知識(shí)切實(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中。
注意主動(dòng)幫助其他同志干一些力所能及的事,自己也在做的過(guò)程中得到鍛煉,增長(zhǎng)了知識(shí),提高了工作的能力。
多年的政治學(xué)習(xí)和教育教學(xué)工作使我越來(lái)越認(rèn)識(shí)到作為人民教師,關(guān)注國(guó)家興亡,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),教書(shū)育人,培養(yǎng)學(xué)生,干好本職工作,就是愛(ài)國(guó)的表現(xiàn),就是在盡一個(gè)公民的職責(zé)。
二、研究教學(xué)規(guī)律,探索教育教學(xué)新途徑,努力做到“學(xué)高為師”。
我從事教育工作的座右銘是“腳踏實(shí)地,積極進(jìn)取”。在教育理念中,我恪守“學(xué)高為師,德高為范”的原則。因此,教學(xué)工作中,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,扎扎實(shí)實(shí)地打好基礎(chǔ),出色地完成“六認(rèn)真”工作,在教學(xué)中我不是照本宣科,而是以各種方式營(yíng)造輕松、活潑、上進(jìn)的學(xué)習(xí)氛圍,用學(xué)生樂(lè)于接受的方法來(lái)教學(xué)。
教學(xué)工作中認(rèn)真?zhèn)洹?BR> 課是第一位的,我不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”,每堂課都做好充分的準(zhǔn)備,課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié),寫(xiě)好教學(xué)后記,并認(rèn)真按搜集每課書(shū)的知識(shí)要點(diǎn),歸納成集。增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化、條理化、準(zhǔn)確化、情感化、生動(dòng)化,做到線索清晰,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。
我在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
不花時(shí)間一定讀不懂!
職稱評(píng)審自我鑒定。
個(gè)人工作總結(jié)投稿篇四
工作總結(jié),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見(jiàn)和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。下面就讓豆花問(wèn)答網(wǎng)小編帶你去看看汽車(chē)銷(xiāo)售年終個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文,希望能幫助到大家!
20____年即將過(guò)去,在今年的汽車(chē)銷(xiāo)售期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
我是20____年__月__日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對(duì)本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
現(xiàn)存的缺點(diǎn):
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)分析:
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)椤苓叄阡N(xiāo)售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。______區(qū)域現(xiàn)在主要從____要車(chē),價(jià)格和____差不多,而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠(yuǎn)比從____短的多,所以客戶就不回從____直接拿車(chē),還有最有利的是車(chē)到付款。____的汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在____,一些周邊的小城市都從____直接定單?,F(xiàn)在____政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車(chē)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng)。
____的經(jīng)銷(xiāo)商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在____要車(chē),____主要從____,______要車(chē),而且從____直接就能發(fā)____。
國(guó)產(chǎn)車(chē)這方面主要是a4,a6。幾乎是從____港要車(chē),但是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。____和____一般直接從____自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,但是____去____的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了。
從20____年__月__日到20____年__月__日我的總銷(xiāo)量是3臺(tái),越野車(chē)一臺(tái),轎車(chē)一臺(tái),跑車(chē)一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,平均每臺(tái)車(chē)?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,20____年的年銷(xiāo)量達(dá)到80臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到160000,開(kāi)發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心!
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷(xiāo)售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧加入____的這一年的工作歷程,作為_(kāi)___的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和____人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
在我初入銷(xiāo)售行業(yè)的時(shí)期,公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn),在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
2020年工作總結(jié):
從進(jìn)公司以來(lái)截止2020年____月____日,共有____個(gè)客人有潛在意向,積累c級(jí)客戶27名,b級(jí)客戶____名。
忙碌的2020年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。
____月份,由于新進(jìn)入公司,不熟悉業(yè)務(wù)的原因,導(dǎo)致我在____月份未成交一臺(tái)車(chē)。但公司同仁對(duì)我的悉心指導(dǎo)及幫助,讓我在專業(yè)知識(shí)上得到了非常大的提高,給未來(lái)提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
____月份,由于參加實(shí)際操作能力不強(qiáng)的原因,導(dǎo)致____月份仍未達(dá)成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識(shí)了全國(guó)各地的銷(xiāo)售同仁,增長(zhǎng)了不少銷(xiāo)售知識(shí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下,接待了不少客戶,并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,對(duì)未來(lái)的銷(xiāo)售奠定了第一塊“基石”。
____月份,在前兩個(gè)月的理論知識(shí)及實(shí)際操作的基礎(chǔ)上,本月成交了我進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)里的第一筆交易。并且,在此基礎(chǔ)上,又追加了兩筆訂單。但是,這并未達(dá)到月初公司對(duì)我所定下的目標(biāo)。反思其原因,是因?yàn)樽陨韺?shí)際操作能力不足,及中旬的心理變化,稍有懈怠,針對(duì)新客戶,未積極跟蹤,導(dǎo)致中旬成交量低。
對(duì)于2020年發(fā)生的種種異常問(wèn)題,使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,也使我從中深深汲取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
2021年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;。
3、發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的新客戶;。
5、熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;。
6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問(wèn)題。
隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2020年是一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年,2020年也是________汽車(chē)銷(xiāo)售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。
國(guó)內(nèi)轎車(chē)市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給____公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,____________汽車(chē)銷(xiāo)售公司取得了歷史性的突破,整車(chē)銷(xiāo)量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為_(kāi)___汽車(chē)分公司的總經(jīng)理,同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”?;仡櫲甑墓ぷ?,我感到在以下幾個(gè)方面的總結(jié),愿意和業(yè)界同仁分享。
一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)。
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合邢總經(jīng)理在商務(wù)大會(huì)上的指示精神,分公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說(shuō)“價(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售是有幫助的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于____。對(duì)于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:
對(duì)策一:加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)管理。
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化;2、日常工作表格化;3、檢查工作規(guī)律化;4、銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化;5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化;6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。
對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷(xiāo)。
1、細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷(xiāo)售策略,形成差異化營(yíng)銷(xiāo);根據(jù)____年的銷(xiāo)售形勢(shì),我們確定了出租車(chē)、集團(tuán)用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
對(duì)政府采購(gòu)和出租車(chē)市場(chǎng),我們加大了投入力度,專門(mén)成立了出租車(chē)銷(xiāo)售組和大宗用戶組,分公司更是成為了企業(yè)用車(chē)單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,來(lái)正確引導(dǎo)出租公司,宣傳____品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門(mén),定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
針對(duì)近兩年____市場(chǎng)出租車(chē)更新的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動(dòng)上門(mén),了解出租公司換車(chē)的需求,司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車(chē)公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門(mén)服務(wù)一次,了解新出租車(chē)的使用情況,并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障;與出租車(chē)公司協(xié)商,對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開(kāi)展____的推薦銷(xiāo)售,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和____市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和____理工大后勤車(chē)隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)____維修服務(wù)點(diǎn),將____的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹(shù)立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷(xiāo)售。
對(duì)策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)。
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷(xiāo)售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過(guò)每天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì)上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷(xiāo)售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。
同時(shí)和品牌部相關(guān)部門(mén)保持密切溝通,積極組織車(chē)源。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo)。今年完成總部任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)。
對(duì)于備件銷(xiāo)售,我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來(lái)的部分滯銷(xiāo)件,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小,對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì),分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)專題會(huì)討論,在積極開(kāi)拓周邊的備件市場(chǎng),尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí),結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺(tái)了一系列備件促銷(xiāo)活動(dòng),取得了較好的效果。備件銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額____萬(wàn)元,在門(mén)市銷(xiāo)售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷(xiāo)沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車(chē)間備件銷(xiāo)售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動(dòng)了車(chē)間的工時(shí)銷(xiāo)售。
建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,接車(chē)、試車(chē)、交車(chē)等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言行為規(guī)范;在維修過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語(yǔ),做到尊重用戶和愛(ài)護(hù)車(chē)輛;在車(chē)間推行看板管理,接待和管理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。
為了進(jìn)一步提高用戶滿意度,縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,從__月份起,售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00,售后俱樂(lè)部提供24小時(shí)全天候救援;通過(guò)改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車(chē)____臺(tái)次,工時(shí)凈收入____萬(wàn)元。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量。
今年是汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一年,面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì),在年初我們確定了全年為“服務(wù)管理年”,提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷(xiāo)售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。
在管理部門(mén)中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷(xiāo)售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì),對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié),制訂本周計(jì)劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評(píng)分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)第一名。
在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí),我們先后對(duì)分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對(duì)出租車(chē)銷(xiāo)量激增的局面,及時(shí)地成立了出租車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)小組,建立了專門(mén)的出租車(chē)銷(xiāo)售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求,我們開(kāi)展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”、小區(qū)免費(fèi)義診、“冬季送溫暖”等一系列活動(dòng),在客戶中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
三、
追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
對(duì)于內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去。固步自封和閉門(mén)造車(chē),已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),利用業(yè)余時(shí)間,對(duì)____市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站,進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對(duì)方的長(zhǎng)處,為日后工作的開(kāi)展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
分公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能。年初以來(lái),我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理顧問(wèn)咨詢公司對(duì)員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。
用詞大方,規(guī)范。
個(gè)人工作總結(jié)投稿篇五
在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,認(rèn)識(shí)問(wèn)題之后,我們需要學(xué)以致用,將問(wèn)題給解決掉。寫(xiě)工作總結(jié)就是一個(gè)解決問(wèn)題的好方法。親愛(ài)的讀者,豆花問(wèn)答網(wǎng)小編為您準(zhǔn)備了一些物業(yè)工程部個(gè)人總結(jié),請(qǐng)笑納!
20__年即將過(guò)去,工程部全體員工在公司的方針指引下、在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,以及同各部門(mén)的密切配合、團(tuán)結(jié)一致,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),保證基地所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了必須的好成績(jī),為完成公司整體目標(biāo)做出進(jìn)取貢獻(xiàn)。
一、工作目標(biāo)和任務(wù)完成情景。
以制度服人,使人人都以公司利益為上,用制度嚴(yán)格要求自我。物品領(lǐng)用管理,做到專人負(fù)責(zé),出、入庫(kù)明細(xì),領(lǐng)用人簽,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可等,保證了公司材料的利用率。工程部設(shè)立評(píng)比制度,做到周周檢查、總結(jié),使設(shè)備設(shè)施更加具體化、明細(xì)化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度,配電室、空調(diào)機(jī)房實(shí)行了三班輪班制,公共維修實(shí)行了正常休班制。
7、管理外維工作:工程部密切配合各外維單位工作,順利完成了基地的各項(xiàng)工作,及時(shí)配合處理“接待中心空調(diào)不供熱”突發(fā)故障;完成了消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作,為大廈創(chuàng)造了良好的運(yùn)行環(huán)境。工程部緊密團(tuán)結(jié),共同努力,全面配合施工單位,包括臨時(shí)用電單位,完成對(duì)樓層配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)﹑給排水系統(tǒng)﹑中央空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)備了解工作。對(duì)各設(shè)備實(shí)施管理工作。
二、存在問(wèn)題。
自開(kāi)業(yè)以來(lái),工程部的全體員工盡心盡力地為基地做了很多的工作,不論是份內(nèi)還是份外的工作都能進(jìn)取主動(dòng)的去做,可是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認(rèn)真的去彌補(bǔ)不足,進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專多能的水平還達(dá)不到;。
2、工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致;。
3、維修單寫(xiě)的不是很規(guī)范,跡不夠工整;。
5、和各部門(mén)工作銜接還不是很完美。
三、
20__年工作安排。
針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),__維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃,完善,規(guī)范,落實(shí)”。等幾個(gè)方面開(kāi)展計(jì)劃。主要對(duì)__年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實(shí)。根據(jù)基地實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實(shí)到人,職責(zé)到人,具體計(jì)劃如下:
1、按照年度保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng);。
3、對(duì)空調(diào)制熱機(jī)組、閥門(mén)進(jìn)行保養(yǎng)。空調(diào)管道進(jìn)行檢測(cè)維修;。
4、對(duì)太陽(yáng)能熱泵機(jī)組、輔助加熱機(jī)組、閥門(mén)管路等檢修保養(yǎng);。
5、對(duì)中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔進(jìn)行檢修清理;。
6、及時(shí)完成公司交辦的各項(xiàng)工作。
二完善:根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,對(duì)工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),構(gòu)成一套完整的從工程維修單看各部門(mén)服務(wù)的滿意程度。
三落實(shí);對(duì)計(jì)劃工作必須落實(shí)到位,職責(zé)到人,提高我們維修人員的職責(zé)心,督查外圍單位必須做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。
充實(shí)而忙碌的20__年即將過(guò)去了,回首過(guò)去的一年雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。十分感激各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷學(xué)習(xí)、提高,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,同時(shí)也十分感激同事們這兩年多來(lái)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我向大家表示衷心的感激!
在這辭舊迎新之際,我對(duì)這一年來(lái)工程部的工作做簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、工程建設(shè)方面:
20__年是緊張而忙碌的,躍進(jìn)港新增大中小型工程建設(shè)項(xiàng)目十幾項(xiàng),其中有南大門(mén)工程、大堤支護(hù)工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場(chǎng)工程、備用煤堆場(chǎng)硬化及港區(qū)一些生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施建設(shè)等工程?,F(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用,有力的保障了港區(qū)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、生活的順利進(jìn)行。
在工程招標(biāo)過(guò)程中堅(jiān)持低價(jià)中標(biāo)的原則,嚴(yán)格控制預(yù)算造價(jià)最大限度的節(jié)儉公司投資。其中一些工程我們多次請(qǐng)到相關(guān)專家反復(fù)論證反復(fù)比較,比如大堤支護(hù)工程在工程建設(shè)前期我們做了很多的工作,前期方案的制定:有內(nèi)河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家,當(dāng)然方案都是不一樣的、意見(jiàn)也是不一致的,最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)儉資金100多萬(wàn)元,此刻工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認(rèn)可及好評(píng)。同樣其他所有工程招標(biāo)項(xiàng)目始終堅(jiān)持把公司利益放在第一位,僅有做到公正廉潔自律才能做好本職工作,才能給領(lǐng)導(dǎo)供給正確的決策依據(jù)。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面:
工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),平均年齡僅有28歲,個(gè)個(gè)充滿活力,干勁十足,但因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)少,不可避免的出現(xiàn)臨機(jī)處理問(wèn)題本事不足,現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問(wèn)題。對(duì)此,我在工作上嚴(yán)格要求自我的同時(shí),學(xué)習(xí)上時(shí)時(shí)督促,利用自我的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔(dān)子,鼓勵(lì)他們放手工作的同時(shí),倡導(dǎo)公司管理格言的激勵(lì)理念,激發(fā)員工的工作活力,做到工作著眼于細(xì)、事事求精細(xì)。加上臧總對(duì)人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念,他們將盡快在工作中成熟起來(lái),共同打造一支朝氣蓬勃、堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì)。
三、現(xiàn)場(chǎng)管理、溝通協(xié)調(diào)方面:
工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,現(xiàn)場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團(tuán)作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí),必須進(jìn)取協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門(mén)各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾,既要著眼于維護(hù)公司穩(wěn)定大局、又要堅(jiān)定維護(hù)公司利益的原則不能動(dòng)搖。
現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)施工單位,在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問(wèn)題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)取溝通、動(dòng)態(tài)管理,利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹(shù)立我們的威信,保證工程順利高效地進(jìn)行,最終到達(dá)公司利益的最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
在即將到來(lái)的20__年,我及工程部全體員工會(huì)更加充滿熱情,迎接挑戰(zhàn)!在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任下切實(shí)履行崗位職責(zé),采取歸納、比較、確定和分析,積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),使自我的業(yè)務(wù)水平更上一層樓,同時(shí)與各兄弟部門(mén)做好協(xié)調(diào)配合。讓我們大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周?chē)孙L(fēng)破浪、沖破艱難險(xiǎn)阻,等待我們的必須會(huì)是更加完美的明天!
光陰似箭,日月如梭。一年的時(shí)間的確是很短暫的,不知不覺(jué)間20__年已即將過(guò)去。新的一年又將來(lái)臨,值此新舊交替之際,總結(jié)一下過(guò)去,思索一下未來(lái),取過(guò)去之長(zhǎng),補(bǔ)未來(lái)之短,對(duì)自我的工作進(jìn)行一次總結(jié),以便在新的一年當(dāng)中更好的完成自我的本職工作。
我與20__年進(jìn)入公司工程部工作,主要負(fù)責(zé)暖通、給排水專業(yè)的技術(shù)、施工及造價(jià)的相關(guān)管理工作。在工作過(guò)程中,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)嚴(yán)格要求自我,廉潔自律。工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作,與工程部及各相關(guān)部門(mén)的同事配合,較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的的各項(xiàng)工作。
一、在技術(shù)管理方面。
1、能夠耐心細(xì)致的做好圖紙審查工作,配合主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)設(shè)計(jì)單位落實(shí)小區(qū)給排水、供熱、燃?xì)獾裙芫W(wǎng)的位置、走向,盡可能發(fā)現(xiàn)不合理的方案及設(shè)計(jì),并提出自我的方案與設(shè)想,進(jìn)取與設(shè)計(jì)人員溝通,完善方案及施工圖紙的設(shè)計(jì)。例如:中融國(guó)際項(xiàng)目地下構(gòu)筑物較多,并且地下車(chē)庫(kù)和地下人防均與各樓相連,這就導(dǎo)致將來(lái)小區(qū)排水管道無(wú)法排出。所以向主管領(lǐng)導(dǎo)提出應(yīng)在2#、3#、4#、5#樓與地下車(chē)庫(kù)及地下人防之間留出一條通道,否則小區(qū)排水管網(wǎng)將無(wú)法鋪設(shè)。再如:設(shè)計(jì)院將連接體的采暖、給排水管線設(shè)計(jì)在漢口街一側(cè),而漢口街一側(cè)又無(wú)位置鋪設(shè)如此多的管線,向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后,及時(shí)向設(shè)計(jì)單位提出了異議,經(jīng)設(shè)計(jì)單位復(fù)核后,變更了設(shè)計(jì)。
2、外部協(xié)調(diào):對(duì)于一個(gè)工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō)外部協(xié)調(diào)工作對(duì)于項(xiàng)的順利開(kāi)展有很大的幫忙。我的主要工作是在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,配合各專業(yè)公司(自來(lái)水、供熱、燃?xì)?完成項(xiàng)目的管網(wǎng)配套設(shè)計(jì)工作。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及幫忙下與各專業(yè)公司堅(jiān)持了良好的合作關(guān)系,各專業(yè)管網(wǎng)的配套設(shè)計(jì)正在如期進(jìn)行,目前已完成給水、排水管網(wǎng)的設(shè)計(jì)工作,燃?xì)?、供熱管網(wǎng)的設(shè)計(jì)正在進(jìn)行中。在工作當(dāng)中能夠從公司的利益和角度出發(fā),進(jìn)取配合各專業(yè)設(shè)計(jì)人員,完成各項(xiàng)任務(wù)。
二、在施工現(xiàn)場(chǎng)管理方面。
4月份進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)伊始,即開(kāi)始和領(lǐng)導(dǎo)研究施工現(xiàn)場(chǎng)用水方案,待方案落實(shí)后協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了相關(guān)手續(xù)辦理及設(shè)計(jì)工作。并配合自來(lái)水公司完成了中百一庫(kù)臨時(shí)用水及現(xiàn)場(chǎng)施工用水的施工工作,確保了項(xiàng)目如期開(kāi)工?;A(chǔ)開(kāi)挖前,在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫忙下,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情景完成了施工現(xiàn)場(chǎng)排水管道的鋪設(shè),解決了各施工單位基礎(chǔ)開(kāi)挖的排水問(wèn)題。
在方案制定過(guò)程中,結(jié)合工程實(shí)際采用了塑料排水管,待排水過(guò)后,管材還能夠用于排煙機(jī)孔,為公司節(jié)儉了必須的資金。工程進(jìn)入主體施工階段后,針對(duì)隱蔽部分容易出現(xiàn)問(wèn)題的地方,及時(shí)組織監(jiān)理人員及各施工單位水暖班長(zhǎng)開(kāi)會(huì),對(duì)防水套管的材料、制作提出了明確要求,并對(duì)工程中易出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了技術(shù)交底,要求各施工單位在每道工序施工前,要做好樣板間,經(jīng)甲方和監(jiān)理檢查合格后方可繼續(xù)施工,保證了工程質(zhì)量。
在工程施工期間,由于監(jiān)理公司的專業(yè)人員有時(shí)到位不及時(shí),所以要經(jīng)常巡視檢查,核對(duì)各種管道的位置及規(guī)格,是否貼合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求,對(duì)工程中存在的問(wèn)題做到早發(fā)現(xiàn)、早處理以免影響到后續(xù)工程的施工。如提高排水出戶管的標(biāo)高,解決了漢口街一側(cè)排水管道過(guò)低的問(wèn)題。在施工管理過(guò)程中能夠堅(jiān)持以設(shè)計(jì)文件為依據(jù),嚴(yán)格按施工規(guī)范的要求進(jìn)行檢查。
三、在工程造價(jià)管理方面。
能夠做到嚴(yán)格審查現(xiàn)場(chǎng)的施工簽證,遵循施工簽證的原則,對(duì)影響工程造價(jià)的各種因素進(jìn)行有效控制,仔細(xì)審查施工單位提出的材料清單,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及錯(cuò)誤后及時(shí)予以糾正。
以上所述,即為在過(guò)去一年當(dāng)中所做的一些工作,在過(guò)去的一年當(dāng)中,即取得了一些成績(jī),也有所不足,總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn),努力改正過(guò)去工作中的不足,且在今后的工作中,更加嚴(yán)格要求,在做好本職工作的同時(shí),不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。
讀起來(lái)都不感覺(jué)累贅。
個(gè)人工作總結(jié)投稿篇六
工作總結(jié)可以是一項(xiàng)官僚化工作,可以是一項(xiàng)任務(wù)和負(fù)擔(dān),也可以是有效提升自我的一項(xiàng)工具,這全取決于如何應(yīng)用。下面就讓豆花問(wèn)答網(wǎng)小編帶你去看看藥品業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文,希望能幫助到大家!
20____年已經(jīng)過(guò)去了,我將借用這次機(jī)會(huì)給個(gè)人過(guò)去一年的工作來(lái)做個(gè)總結(jié),和新的一年計(jì)劃。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持與幫助,我想借各位同任熱烈的掌聲來(lái)表示對(duì)領(lǐng)導(dǎo)感謝!謝謝大家!
新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束,還是開(kāi)始?這不重要。重要的是:舊的一年,我經(jīng)歷了那么多,失去過(guò)、遺憾過(guò);收獲過(guò)、充實(shí)過(guò)……而對(duì)于新的一年,我的心中仍然有夢(mèng)。
我舉個(gè)例子,像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了,他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣了,但我在看見(jiàn)他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn),我想我每次都買(mǎi)西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來(lái)我去就幫他們帶去,其實(shí)也不是很貴的東西,但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的常客了,也不用每次買(mǎi)吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊,雖然只是小事情但對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說(shuō)最后就要做,人嗎總喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話,你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么,但他心理感覺(jué)舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比如我們經(jīng)常到外地去了,就買(mǎi)買(mǎi)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶,那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因?yàn)槟遣少?gòu)啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個(gè)星期去一次,但每次了那個(gè)主任在,她都不要,也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了。前幾天我又去,想來(lái)想去不知道買(mǎi)什么東西了,聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)寧波有一家買(mǎi)黃巖的橘子很好的,我就跑過(guò)去買(mǎi)了兩箱過(guò)去,那主任也在我就進(jìn)去了他看見(jiàn)我又拿東西了,他就說(shuō)你再這樣,下次你不要來(lái)了,我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到臺(tái)州去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的,你帶回去賞賞,她當(dāng)時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷(xiāo)的還好,你只要有正常的銷(xiāo)量沒(méi)什么事的。不用經(jīng)常來(lái),有事我會(huì)給你打電話,或者你給我打電話來(lái)。
這話不管是他說(shuō)的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒(méi)辦法啊,為工作!在就是手勤,平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,有些話用語(yǔ)言表達(dá)不出來(lái)的,用文字表達(dá)會(huì)更好些,什么節(jié)日啊問(wèn)候下,信息一毛錢(qián)也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果,在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們?cè)俳釉賲?,失敗了并不可怕,我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話;堅(jiān)強(qiáng),用心的力量來(lái)為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開(kāi)始,你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,絕對(duì)不可能日日是好日,年年是好年,所以當(dāng)我們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí),不要覺(jué)得驚訝和沮喪,反而應(yīng)該試為當(dāng)然,然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大成功,但這就是我總結(jié)了出一些技巧,也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧,希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃,在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷(xiāo)量同時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)出一些新的產(chǎn)品,目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會(huì)保持一定的銷(xiāo)量,盡量的再提高點(diǎn)銷(xiāo)量,在所屬于我所做的醫(yī)院里沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)的,我會(huì)盡量盡快的開(kāi)發(fā),在就是新品種的開(kāi)發(fā),具體的計(jì)劃我會(huì)像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。
希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,為了個(gè)人,為了公司我們一起努力吧,各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們,不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,相信自己的努力,創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香氣飛滿塘!
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來(lái)的一年中,我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題,這是一直以來(lái)我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步,每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)!相信大家在來(lái)年中一定會(huì)取得最圓滿的成功。
20____年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷(xiāo)售情況,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開(kāi)展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20____年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端業(yè)務(wù)的客戶。這樣治理起來(lái)也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的業(yè)務(wù),因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷(xiāo)量。
三、
任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來(lái)的工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒(méi)有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無(wú)松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
一是組織召開(kāi)食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)會(huì)議。組織召開(kāi)了兩次市食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)會(huì)議,總結(jié)回顧了2014年全市食品安全工作,并就2014年全市食品安全工作作了分析部署。
二是出臺(tái)各項(xiàng)工作制度并扎實(shí)開(kāi)展市場(chǎng)整治。我們先后制定了《##市食品安全監(jiān)管信息管理辦法》、《##市食品安全信息報(bào)送制度》以及各重大節(jié)假日的整治通知等文件,市政府出臺(tái)了《##市食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》。按照國(guó)務(wù)院、省、市政府部署,我們制定了《##市食品安全專項(xiàng)整治工作方案》,先后牽頭組織農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生等職能部門(mén)開(kāi)展了元旦、春節(jié)、“五一”等一系列食品安全專項(xiàng)檢查和整治,尤其突出了對(duì)農(nóng)村兒童食品的整治,根據(jù)##市長(zhǎng)的批示精神,結(jié)合我局、工商、衛(wèi)生、教育等九個(gè)單位專題調(diào)研結(jié)果,制定了《##市農(nóng)村兒童食品安全專項(xiàng)整治方案》,從6月1日開(kāi)始,對(duì)農(nóng)村兒童食品安全進(jìn)行為期3個(gè)月的專項(xiàng)整治行動(dòng),取得了較好的成效。6月初,根據(jù)省局《關(guān)于組織開(kāi)展劣質(zhì)奶粉核查的緊急通知》的要求,我們高度重視,立即將《通知》精神下發(fā)各相關(guān)部門(mén),并組織協(xié)調(diào)工商、衛(wèi)生等部門(mén),緊急核查“東方牌”劣質(zhì)奶粉。
三是認(rèn)真開(kāi)展自評(píng)及迎評(píng)工作。為科學(xué)評(píng)價(jià)我市食品放心工程成果,市食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)辦公室制定了《##市食品放心工程量化考評(píng)實(shí)施細(xì)則》及量化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各部門(mén)實(shí)施公務(wù)員之家版權(quán)所有食品放心工程情況進(jìn)行了檢查和綜合評(píng)價(jià),為迎評(píng)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。今年1月份,順利通過(guò)省食品放心工程綜合評(píng)價(jià)組檢查,我市的食品安全工作走在全省前列。
四是對(duì)市食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)成員單位進(jìn)行考核。3月份,市食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)會(huì)同目標(biāo)辦對(duì)全市21家食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)成員單位進(jìn)行了考核,通過(guò)聽(tīng)匯報(bào)、看資料、查記錄、查案卷、實(shí)地察看等形式,全面了解各成員單位食品安全目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)情況,并及時(shí)將考核結(jié)果反饋。各縣區(qū)政府和各職能部門(mén)都高度重視食品安全目標(biāo)考核,極大地提升了食品安全責(zé)任目標(biāo)考核的效能。
打假治劣,切實(shí)加大藥品市場(chǎng)監(jiān)管力度。
一是抓整治。我們先后開(kāi)展了藥品包裝說(shuō)明書(shū)、疫苗質(zhì)量、醫(yī)療機(jī)構(gòu)用藥用械、“齊二藥”、魚(yú)腥草注射劑、a型肉毒素等多項(xiàng)專項(xiàng)檢查。“齊二藥”假藥事件發(fā)生后,我們高度重視,認(rèn)真做好核查工作,并堅(jiān)決做到“三個(gè)不準(zhǔn)”:一是對(duì)“齊二藥”生產(chǎn)藥品進(jìn)行全面清查,不準(zhǔn)有疏漏;二是對(duì)“齊二藥”生產(chǎn)藥品進(jìn)行有效控制,不準(zhǔn)再使用;三是對(duì)一旦確定是假藥的,要進(jìn)行徹底處理,不準(zhǔn)出現(xiàn)傷害事故。在一個(gè)多月的核查中,共查封扣押9個(gè)品種、共計(jì)13169支“齊二藥”生產(chǎn)藥品,未發(fā)現(xiàn)國(guó)家局公布的12個(gè)批次、5個(gè)品種的“齊二藥”假藥。除此之外,我們對(duì)藥品生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)院制劑室開(kāi)展了從原輔料到產(chǎn)成品的全面檢查。進(jìn)一步加強(qiáng)與公安聯(lián)合打假的工作機(jī)制,制定了《聯(lián)合開(kāi)展打擊制售假劣藥品醫(yī)療器械違法犯罪活動(dòng)的若干工作規(guī)范》。上半年,共出動(dòng)執(zhí)法人員400余人次,車(chē)輛近100臺(tái)次,檢查涉藥單位139家,立案94起,端掉4個(gè)地下藥械窩點(diǎn)。
眼下,正值辭舊迎新之際,一年一度的“工作總結(jié)”又開(kāi)始粉墨登場(chǎng)了。于是各單位各部門(mén)拿出“渾身解術(shù)”,通過(guò)“秀才”們的濃墨重彩,總結(jié)一年來(lái)所干的工作,這本無(wú)可厚非,實(shí)屬正常。但筆者認(rèn)為,“年終總結(jié)”切勿脫離實(shí)際,唱高調(diào),揀好聽(tīng)的說(shuō),必須有一說(shuō)一,有二說(shuō)二,客觀地評(píng)說(shuō),總的來(lái)說(shuō),這“年終總結(jié)”一定要杜絕“三忌”。
一忌夸夸其談,夸大其詞。這一年來(lái)干了哪些工作,上級(jí)部門(mén)知曉,老百姓的心里也有數(shù),自己也應(yīng)如實(shí)匯報(bào)。干得好,群體心里有桿秤,自然能秤出其分量,干得好,要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)話得失??傊坝袆t改之,無(wú)則加勉”,切不要夸大政績(jī),欺上瞞下。
二忌避重就輕。一些部門(mén)、單位在年終總結(jié)時(shí)往往“好大喜功”,對(duì)成績(jī)大肆渲染,小事說(shuō)成大事,芝麻說(shuō)成了西瓜,擺功臣,講苦功,好事說(shuō)了一大堆,好話說(shuō)了一大籮。而在總結(jié)過(guò)失和不足時(shí),總是輕描淡寫(xiě),幾句話一帶而過(guò),有的甚至“大事化小,小事化了”,片面地多講客觀,而少講主觀。因此“年終總結(jié)”應(yīng)多講工作中的不足和存在的實(shí)際問(wèn)題。
三忌長(zhǎng)篇大作。一些部門(mén)單位在“年終總結(jié)”時(shí)認(rèn)為,總結(jié)寫(xiě)得好,說(shuō)明工作干得多、干得好,有“水平”,否則相反。于是一些單位的“年終總結(jié)”中廢話、大話、瞎話和“牛頭不對(duì)馬嘴”的話充斥于總結(jié)中,令人有華而不實(shí)的感覺(jué)。同時(shí)內(nèi)容空洞,東拼西湊的總結(jié)還嚴(yán)重地浪費(fèi)了人力、物力和財(cái)力,助長(zhǎng)了不正之風(fēng)的滋生。
因此,“年終總結(jié)”應(yīng)實(shí)事求是,少講空話,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
在年終工作總結(jié)中,全面、深入地回顧一年來(lái)本單位和個(gè)人所取得的成績(jī),總結(jié)工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)、鍛煉自己的思維方法、分析能力、辯證觀點(diǎn)、鼓舞干勁。以下是小編給大家?guī)?lái)的幾篇藥品業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)范文,供大家參考借鑒。
回顧20xx年的總體銷(xiāo)售情況,摸著自己囊中羞澀,自感慚愧!這不是只有我主觀原因,同時(shí)客觀原因也導(dǎo)致整體銷(xiāo)售上不去的一個(gè)因素,在此我總結(jié)了一些存在的問(wèn)題。
一、目前的醫(yī)藥形勢(shì):
1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào),沒(méi)有多在利潤(rùn),空間越來(lái)越小、客戶難以操作。
2、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了,但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷(xiāo)售,如某某省屬某某藥品中標(biāo),價(jià)格為:某某元,沒(méi)有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)療保障、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品,沒(méi)銷(xiāo)量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來(lái),也許再加上可能找不對(duì)真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,這個(gè)品種也中標(biāo),而且價(jià)錢(qián)比省屬的少,雖說(shuō)情況差不多,但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院,每月也有銷(xiāo)量,究其原因,我覺(jué)得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全,這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣。
3、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中,由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足,導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生,在這點(diǎn)上,我需做深刻的檢討,以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識(shí),投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡量做足工課,提高自已的報(bào)價(jià)水平,來(lái)確保順利完成。
4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強(qiáng),只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點(diǎn)是很容易找到,爭(zhēng)取每個(gè)電話招商過(guò)程都能夠流暢順利,必竟在沒(méi)有中標(biāo)的情況下,電話招商是主要的銷(xiāo)售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個(gè)好的印象。
二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況:
隨著中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的大力整頓治理逐漸加強(qiáng),醫(yī)藥招商面對(duì)國(guó)家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng),藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制,許多限制性藥品銷(xiāo)售的政策落實(shí)到位,報(bào)價(jià)**元,****報(bào)價(jià)**元,有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售,但銷(xiāo)量不大,據(jù)了解,在某某省的某某市,大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會(huì)考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品,加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?,凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種,只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢(qián)之內(nèi)都可入圍,這樣一來(lái),大部份的市場(chǎng)已被之前做開(kāi)的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi),我所負(fù)責(zé)的**地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點(diǎn):
1、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求決定產(chǎn)品的總體銷(xiāo)量。
2、藥品的利潤(rùn)空間不夠,導(dǎo)致客戶在銷(xiāo)售上沒(méi)有了極積性。
3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷(xiāo)售專長(zhǎng)(找不對(duì)人)。
4、貨物發(fā)出去好幾天,但沒(méi)能及時(shí)到達(dá)醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐,這種情況應(yīng)避免。
5、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳,顧不上新新貨,而且年底不想壓庫(kù)底。
6、代理商需求減少,大部分找到適合的產(chǎn)品,已有好的渠道。
7、有需求的代理商不能及時(shí)找到,代理商對(duì)產(chǎn)品更加慬慎。
我覺(jué)得在明年,應(yīng)該有針對(duì)性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進(jìn)行詳細(xì)走訪,了解客戶的需求,制訂計(jì)劃,分品種給某些有銷(xiāo)售專長(zhǎng)的客戶操作,不能像今年一樣,配送公司點(diǎn)了一大堆,但真正能做的品種沒(méi)幾個(gè),而且這樣也不會(huì)導(dǎo)致不同配送商之間爭(zhēng)產(chǎn)品的沖突。
在此,提出對(duì)明年的銷(xiāo)售建議:
1、應(yīng)避免服務(wù)不周到,例如:找到客房只把貨發(fā)出去了,業(yè)務(wù)跟蹤了,但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品,這樣更有利于宣傳。
2、避免發(fā)貨不及時(shí)的問(wèn)題,通常先打款的拖著,貨到付款的就緊著發(fā)。
3、價(jià)格并不統(tǒng)一,應(yīng)該有省、市、縣的梯度價(jià)。
4、稅票不及時(shí)。
5、哪個(gè)區(qū)分給了誰(shuí)就應(yīng)該讓這個(gè)經(jīng)理跟蹤,不斷了解市場(chǎng),操作市場(chǎng)。
在銷(xiāo)售方面,建議公司考慮在原有的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式,畢竟現(xiàn)在計(jì)算機(jī)的普及網(wǎng)絡(luò)這個(gè)銷(xiāo)售平臺(tái)覆蓋面越來(lái)越大,這是我們電話招商方法所不及的,現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營(yíng)不再是單獨(dú)靠以前參加各地的藥交會(huì)尋找產(chǎn)品了,(就這次成都會(huì)上所見(jiàn)到的已沒(méi)有前幾年多,現(xiàn)在的人越來(lái)越少),加上經(jīng)濟(jì)危機(jī),前景不太景氣,而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法,慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)給他們帶來(lái)方便,快捷,而且成本低。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話,只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品,都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家,好的品牌比較準(zhǔn)確。在通過(guò)電話的交流,成功率是顯而易見(jiàn)的?,F(xiàn)在是一個(gè)信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺(tái),它有著豐富的代理商資料可供查詢,對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售都有很大的幫助。
20xx年已經(jīng)過(guò)去了,我將借用這次機(jī)會(huì)給個(gè)人過(guò)去一年的工作來(lái)做個(gè)總結(jié),和新的一年計(jì)劃。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持與幫助,我想借各位同任熱烈的掌聲來(lái)表示對(duì)領(lǐng)導(dǎo)感謝!謝謝大家!
新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束,還是開(kāi)始?這不重要。重要的是:舊的一年,我經(jīng)歷了那么多,失去過(guò)、遺憾過(guò);收獲過(guò)、充實(shí)過(guò)……而對(duì)于新的一年,我的心中仍然有夢(mèng)。
我舉個(gè)例子,像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了,他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣了,但我在看見(jiàn)他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn),我想我每次都買(mǎi)西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來(lái)我去就幫他們帶去,其實(shí)也不是很貴的東西,但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的??土?,也不用每次買(mǎi)吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊,雖然只是小事情但對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說(shuō)最后就要做,人嗎總喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話,你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么,但他心理感覺(jué)舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比如我們經(jīng)常到外地去了,就買(mǎi)買(mǎi)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶,那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因?yàn)槟遣少?gòu)啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個(gè)星期去一次,但每次了那個(gè)主任在,她都不要,也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了。前幾天我又去,想來(lái)想去不知道買(mǎi)什么東西了,聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)寧波有一家買(mǎi)黃巖的橘子很好的,我就跑過(guò)去買(mǎi)了兩箱過(guò)去,那主任也在我就進(jìn)去了他看見(jiàn)我又拿東西了,他就說(shuō)你再這樣,下次你不要來(lái)了,我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到臺(tái)州去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的,你帶回去賞賞,她當(dāng)時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷(xiāo)的還好,你只要有正常的銷(xiāo)量沒(méi)什么事的。不用經(jīng)常來(lái),有事我會(huì)給你打電話,或者你給我打電話來(lái)。
這話不管是他說(shuō)的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒(méi)辦法啊,為工作!在就是手勤,平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,有些話用語(yǔ)言表達(dá)不出來(lái)的,用文字表達(dá)會(huì)更好些,什么節(jié)日啊問(wèn)候下,信息一毛錢(qián)也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果,在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們?cè)俳釉賲枺×瞬⒉豢膳?,我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話;堅(jiān)強(qiáng),用心的力量來(lái)為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開(kāi)始,你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,絕對(duì)不可能日日是好日,年年是好年,所以當(dāng)我們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí),不要覺(jué)得驚訝和沮喪,反而應(yīng)該試為當(dāng)然,然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大成功,但這就是我總結(jié)了出一些技巧,也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧,希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃,在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷(xiāo)量同時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)出一些新的產(chǎn)品,目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會(huì)保持一定的銷(xiāo)量,盡量的再提高點(diǎn)銷(xiāo)量,在所屬于我所做的醫(yī)院里沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)的,我會(huì)盡量盡快的開(kāi)發(fā),在就是新品種的開(kāi)發(fā),具體的計(jì)劃我會(huì)像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。
希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,為了個(gè)人,為了公司我們一起努力吧,各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們,不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,相信自己的努力,創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香氣飛滿塘!
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來(lái)的一年中,我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題,這是一直以來(lái)我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步,每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)!相信大家在來(lái)年中一定會(huì)取得最圓滿的成功。
20xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷(xiāo)售情況,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開(kāi)展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶,這樣治理起來(lái)也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷(xiāo)量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來(lái)的工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒(méi)有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無(wú)松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
總結(jié)20xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
陽(yáng)光傾斜燦爛的七月,我們又相聚在一起。看著每一位同事的笑臉,我的心久久不能平靜。端午已過(guò),農(nóng)田里;新一季如翡翠般的秧苗不停地?fù)u擺美麗的身姿,像多情的少女抵擋不住微風(fēng)的甜言蜜語(yǔ)。公司里;緊張而又團(tuán)結(jié)的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進(jìn),猶如八仙過(guò)海、各顯神通。
這使我看到了明媚的陽(yáng)光,體驗(yàn)到了夏日的激情,這半年多值得回憶的東西太多太多了,酸甜苦辣,回味無(wú)窮。今年上半年已悄悄過(guò)去,作為銷(xiāo)售人員的我值得一提的是,合同定單量比去年同期要多出一些,善于總結(jié)以往的失敗經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),不再犯同樣的錯(cuò)誤,與客溝通的技巧逐漸成熟起來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)英明的帶領(lǐng)下,心態(tài)也比以前好多了,由衷的感謝呂總、任經(jīng)理。在下半年?duì)幦∧茏龀龈玫某煽?jī)。
在表?yè)P(yáng)自己的過(guò)程中同時(shí)也存在很多不足的地方,這些無(wú)一不是隨時(shí)敲響的警鐘。因沒(méi)有太多時(shí)間的,整理的有些七零八亂,做的不足的地方總結(jié)出以下幾點(diǎn):
一、學(xué)習(xí)勤奮度不夠。
具體表現(xiàn)在,看書(shū)不認(rèn)真,一拖再拖,不看書(shū)或看書(shū)少,以至考試成績(jī)不理想??荚嚕伎?,考試,確實(shí)考試能考出自己不懂的東西來(lái)。自己思想懶惰,缺乏創(chuàng)新,專業(yè)方面的知識(shí)仍然欠缺,所以加強(qiáng)學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。
二、跟單不及時(shí),不仔細(xì),不勇敢。
原則是覺(jué)得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟,哪怕跟“死”了也不罷休的去爭(zhēng)取,灰都要抓一把回來(lái)。覺(jué)得拿不下來(lái)的單子卻棄而遠(yuǎn)之,漠不關(guān)心。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。主觀意識(shí)強(qiáng)烈,結(jié)果顧了東邊忽略了西邊,丟單的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮,儼然孤軍奮戰(zhàn),損失慘重!
三、感性,固執(zhí),不熱誠(chéng)。
憑借父母給我的一雙手,目的雖然談不上拯救地球,也許能支撐整個(gè)家庭那也算幸運(yùn)的了,我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個(gè)敏感的人,也是一個(gè)明白人,這性格要說(shuō)改一時(shí)半會(huì)兒還真改不了,因?yàn)槲覈L試過(guò)n遍了,結(jié)果以失敗而告終。憑感覺(jué)做事、牛氣、自慚、尤為被動(dòng)這些都可以說(shuō)是缺點(diǎn),都是對(duì)工作發(fā)展極為不利的因素,可這方面我總是知錯(cuò)改錯(cuò)但不認(rèn)錯(cuò)。
四、承上啟下的作用沒(méi)發(fā)揮出來(lái)。
自本年度x月x日任xx公司主管以來(lái),x經(jīng)理對(duì)我恩重如山,大愛(ài)無(wú)疆,或許因?yàn)槲矣辛税惨莸纳习喹h(huán)境,工作中非但沒(méi)做出成績(jī),團(tuán)隊(duì)合作的力量絲毫沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái),對(duì)同事的關(guān)心也不夠,這是我的失職。我不太喜歡故做表面的工作,實(shí)事求是,勤奮塌實(shí)的走好每一步,摔跤的幾率自然減少。任經(jīng)理曾對(duì)我說(shuō):“工作只要善始善終的去做,必有回報(bào)。”我一直很懊悔今天的我,這也許才是工作的剛剛開(kāi)始,我一定加倍努力向前進(jìn),我也想說(shuō):只要用心,必能大勝。
五、溝通從“心”開(kāi)始。
“溝通從心開(kāi)始”是中國(guó)移動(dòng)公司的廣告宣傳詞,我非常喜歡這句話,因此,我也時(shí)刻記住并把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。
1.如果我犯了錯(cuò)希望任經(jīng)理當(dāng)面對(duì)我直說(shuō)無(wú)妨,多批評(píng),因?yàn)楝F(xiàn)在壓力很重,不能為任經(jīng)理?yè)纹鸢氡诮?,我心里極度難受,食不下,睡不眠。
2.來(lái)xx已經(jīng)兩個(gè)月了,沒(méi)做出成績(jī),也沒(méi)做好表率,但是我不甘落后,望領(lǐng)導(dǎo)多支持。
3.我相信一時(shí)運(yùn)氣差不代表永遠(yuǎn)都這樣,我也相信我一定能夠做的更好,我的成績(jī)離不開(kāi)公司的大力支持,在這里感謝我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),深深的鞠一躬.相信公司發(fā)展明天更美好!
說(shuō)這些不是為了壯大士氣,我現(xiàn)在還算不上一介匹夫,正因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)年輕,還不具備做戰(zhàn)的能力,也因?yàn)槲覀冋贻p,年輕無(wú)極限,年輕有朝氣有活力,年輕就應(yīng)該奮斗。而我們最多現(xiàn)在也只是處于練兵階段,目前完成量離全年任務(wù)還差一大截,我們力爭(zhēng)有市場(chǎng)的地方,就有斯可絡(luò)!在今年剩下的半年中加快步伐,勇敢超越。早日完成今年的目標(biāo)。xxx——不停為你打氣!xx加油!總結(jié)的不好望領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng),多多見(jiàn)涼。
銷(xiāo)售工作總結(jié)。
個(gè)人工作總結(jié)投稿篇七
工作總結(jié),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見(jiàn)和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。下面就讓豆花問(wèn)答網(wǎng)小編帶你去看看銀行半年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范文,希望能幫助到大家!
回首上半年,我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。下面我對(duì)自己上半年工作進(jìn)行總結(jié):
一、端正思想,迎難而上。
我在工作中始終樹(shù)立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過(guò)自己不懈的努力,為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行,狠抓落實(shí)。
在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人,在服務(wù)客戶的過(guò)程中,我用心細(xì)致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念,在與客戶打交道的過(guò)程中,真正做到以誠(chéng)相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品,客戶也得到了雙嬴,他們?cè)跐M足自己需要的同時(shí),也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。
三、
努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。
作為一名前臺(tái)工作人員,有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致,需要掌握的知識(shí)還很多,在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí),全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作的主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)。
上半年在分行黨委、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,____支行進(jìn)一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì),明確目標(biāo),堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合,正確處理好規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系,在上半年度取得一定成績(jī)。
截止到________年6月末,我行各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況如下:
中vip客戶新增____戶;企業(yè)存款新增____萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃____%。外幣存款余額為_(kāi)___美元,比年初新增____萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的____%。
資產(chǎn)業(yè)務(wù):本外幣各項(xiàng)貸款余額為_(kāi)___萬(wàn)元,比年初增加______萬(wàn)元,資產(chǎn)優(yōu)良率、收息率保持100%。消費(fèi)貸款新增______萬(wàn)元,同期增幅為_(kāi)___%,完成年度計(jì)劃____%。
中間業(yè)務(wù):國(guó)際結(jié)算量累計(jì)____萬(wàn)美元,比去年同期增加____萬(wàn)美元,增幅達(dá)____%;結(jié)售匯合計(jì)為_(kāi)___萬(wàn)美元,比去年同期增加____萬(wàn)美元,增幅達(dá)____%。其他各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)大部分進(jìn)度過(guò)半,其中短信通和個(gè)人網(wǎng)上銀行已完成全年任務(wù),代理保險(xiǎn)、銀券通、信用卡等已達(dá)____%以上,外匯寶、黃金寶尚未達(dá)到序時(shí)進(jìn)度。
總結(jié)上半年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
一、突出績(jī)效考核引導(dǎo)作用,重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)拉動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
1、完善改進(jìn)績(jī)效考核整體方案,突出考核的全面引導(dǎo)作用。
今年對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)考核取消了加分封頂?shù)南拗?,鼓?lì)網(wǎng)點(diǎn)充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì),利用自身區(qū)域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)。同時(shí),為配合總行經(jīng)營(yíng)合規(guī)年的創(chuàng)建,在考核中強(qiáng)化了綜合管理考核力度,特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能考核分大幅度提高,體現(xiàn)對(duì)內(nèi)控管理的重視。
2、各季度與時(shí)俱進(jìn),重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。
一季度堅(jiān)持存款立行原則,根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律開(kāi)展存款開(kāi)門(mén)紅競(jìng)賽,通過(guò)采取支行每周通報(bào)、定期例會(huì)分析,網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳咨詢活動(dòng)和vip客戶座談等措施,使開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展,在分行開(kāi)門(mén)紅競(jìng)賽活動(dòng)中,支行對(duì)公日均存款處于分行領(lǐng)先位置,對(duì)私存款中網(wǎng)點(diǎn)入圍率40%。
方案。一是針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)制訂了本外幣存款計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)方案、標(biāo)桿管理方案,明確當(dāng)季目標(biāo);其中突出vip客戶爭(zhēng)攬的重要性,為此支行制定了專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)方案,通過(guò)數(shù)據(jù)分析、資源投入、聯(lián)系拜訪等方式,開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo),在支行本部探索深耕新區(qū)高層白領(lǐng)新渠道,與臺(tái)協(xié)共同舉辦活動(dòng),吸引更多的外資白領(lǐng)。至6月24日,支行全轄vip新增43戶,完成%,排名居分行全轄第二位。二是針對(duì)員工制訂了個(gè)人吸存精英獎(jiǎng)勵(lì)方案,發(fā)揮員工個(gè)人爭(zhēng)攬存款的積極性;三是針對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展部制訂了對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)考核,以加大市場(chǎng)份額,改變新區(qū)以往時(shí)點(diǎn)低、日均高的局面,至6月底,已有兩個(gè)項(xiàng)目組完成了時(shí)點(diǎn)計(jì)劃指標(biāo)。
二、充分認(rèn)識(shí)優(yōu)勢(shì)及壓力,樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)新理念。
相結(jié)合的有效營(yíng)銷(xiāo)”新理念。為此倡導(dǎo)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo),充分挖掘本區(qū)域資源;柜面和目標(biāo)客戶營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合,柜面以管理引導(dǎo)柜員營(yíng)銷(xiāo)為主,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo);業(yè)務(wù)拓展通過(guò)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等手段,利用項(xiàng)目組豐富的拓展經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)對(duì)目標(biāo)客戶的營(yíng)銷(xiāo)力度。目前,由行長(zhǎng)室牽頭,項(xiàng)目組與________分理處聯(lián)動(dòng)____醫(yī)院、______進(jìn)展順利;由________食品開(kāi)戶后很少往來(lái),經(jīng)過(guò)行長(zhǎng)室?guī)ш?duì),多次上門(mén)拜訪溝通,與元祖建立了融洽的合作關(guān)系,其結(jié)算往來(lái)不斷增加,帶動(dòng)了存款的增長(zhǎng)。此外,行長(zhǎng)室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),由于國(guó)際結(jié)算產(chǎn)品的帶動(dòng),______在____支行的存款有大幅增長(zhǎng)。
三、深層發(fā)掘區(qū)域資源,確保業(yè)務(wù)源遠(yuǎn)流長(zhǎng):
500強(qiáng)________等落戶我行。
2、加大對(duì)他行目標(biāo)客戶的爭(zhēng)攬力度。三個(gè)項(xiàng)目組具體鎖定4-5家他行客戶作為近期目標(biāo),有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)已開(kāi)立帳戶的他行客戶,要求增加走帳、存款比例,如______、______、______等;尚未營(yíng)銷(xiāo)成功的,進(jìn)一步通過(guò)外圍營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、走訪等形式,積極爭(zhēng)攬,如目前有意向的________等。
3、繼續(xù)強(qiáng)化與政府招商部門(mén)的溝通,確保新的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目源頭。首先要求客戶經(jīng)理們每星期至少跑招商部門(mén)兩次,第一時(shí)間捕捉項(xiàng)目信息,并據(jù)此展開(kāi)跟蹤與營(yíng)銷(xiāo)。其次,按項(xiàng)目組進(jìn)行具體分工,三個(gè)項(xiàng)目組對(duì)應(yīng)三個(gè)招商局,充分利用有限資源,重點(diǎn)聯(lián)絡(luò),重點(diǎn)跟蹤;再次,點(diǎn)面結(jié)合,在全面保持與招商部門(mén)聯(lián)系的同時(shí),有重點(diǎn)的選擇部分招商經(jīng)理,重點(diǎn)公關(guān),使他們成為_(kāi)_______銀行的“內(nèi)線”人物。
四、做大做強(qiáng)中間業(yè)務(wù),拓展贏利新空間。
1、國(guó)際結(jié)算:培育重大客戶,爭(zhēng)攬市場(chǎng)業(yè)務(wù)份額。根據(jù)年初制定的方案,對(duì)支行前十位大客戶實(shí)行首席客戶經(jīng)理制,______部主管客戶經(jīng)理每季向首席客戶經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng)營(yíng)情況,共同商定下一步營(yíng)銷(xiāo)方案,提高客戶忠誠(chéng)度與貢獻(xiàn)度。我行通過(guò)與分行及上海分行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),抓住____公司人民幣資金歸集的有利時(shí)機(jī),以網(wǎng)上銀行為營(yíng)銷(xiāo)手段促進(jìn)了該公司在我行國(guó)際結(jié)算量的增加;對(duì)于另一結(jié)算大戶—________公司,我們以資產(chǎn)業(yè)務(wù)投入為契機(jī),采取靈活的用款還款方式。經(jīng)過(guò)多方面營(yíng)銷(xiāo),目前為止,____公司國(guó)際結(jié)算量達(dá)億美元,________算量達(dá)4700萬(wàn)美元。與此同時(shí),也關(guān)注中小公司的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù),利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),形成兩頭抓,兩頭都不放松的發(fā)展局面。
發(fā)的發(fā)展思路。經(jīng)過(guò)半年的努力,實(shí)現(xiàn)新增06萬(wàn)元,較同期增幅為%。
3、其他中間業(yè)務(wù):經(jīng)過(guò)積極引導(dǎo),各網(wǎng)點(diǎn)明確了中間業(yè)務(wù)對(duì)于我們收益、功能和形象上的重要性,通過(guò)早籌備、早落實(shí),紛紛挖掘客戶資源,積極拓展中間業(yè)務(wù)指標(biāo),經(jīng)過(guò)上下努力,目前大部分業(yè)務(wù)進(jìn)度過(guò)半。二季度支行積極拓展分行新業(yè)務(wù),制定黃金寶競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)方案,通過(guò)每日發(fā)送短信,及時(shí)向行長(zhǎng)室和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人通報(bào)黃金寶行情及相關(guān)信息,舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)和情景營(yíng)銷(xiāo),帶動(dòng)黃金寶新品業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率提升。
五、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理,營(yíng)造愛(ài)行愛(ài)崗企業(yè)文化。
1、制定________員工全面管理規(guī)劃,加強(qiáng)員工整體性管理。以安全、發(fā)展、關(guān)愛(ài)和成材四個(gè)篇章,將員工管理和成長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)分,規(guī)劃個(gè)人發(fā)展生涯,打造支行和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。
2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)主管“內(nèi)當(dāng)家”作用。從責(zé)權(quán)利方面對(duì)業(yè)務(wù)主管提出更高要。
求。同時(shí)今年開(kāi)始實(shí)行定期獨(dú)立匯報(bào)制,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)主管的雙線管理,由內(nèi)控監(jiān)督員每月向________匯報(bào)制和每季向分管行長(zhǎng)匯報(bào),從而掌控網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理現(xiàn)狀。
3、以專項(xiàng)活動(dòng)嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)。一季度開(kāi)展各條線部門(mén)2004年問(wèn)題的對(duì)照梳理,由各業(yè)務(wù)主管對(duì)照問(wèn)題匯總,查找本部門(mén)存在的問(wèn)題并加以整改;二季度“人人挖遺漏,處處防風(fēng)險(xiǎn)”的百條風(fēng)險(xiǎn)建議活動(dòng),組織對(duì)公、對(duì)私、國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)人員座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險(xiǎn),組織評(píng)選“慧眼獎(jiǎng)”,涌現(xiàn)有一些有價(jià)值的防風(fēng)險(xiǎn)建議。
4、提高員工素質(zhì),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
個(gè)良好的培訓(xùn)環(huán)境,支行專門(mén)設(shè)計(jì)了培訓(xùn)教室,在硬件設(shè)施上保證培訓(xùn)的開(kāi)展。
在全轄開(kāi)展勵(lì)志活動(dòng),一是發(fā)放勵(lì)志書(shū)籍,二是勵(lì)志作品和口號(hào)的征集評(píng)選活動(dòng)。以此來(lái)加強(qiáng)精神文明建設(shè),弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
不足之處:
1、消費(fèi)貸款序時(shí)進(jìn)度指標(biāo)完成不理想。
2、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展增勢(shì)乏力且不均衡。
3、外資新項(xiàng)目的爭(zhēng)攬中大項(xiàng)目不多。
下半年工作措施:
圍繞全年目標(biāo)計(jì)劃,以提升競(jìng)爭(zhēng)力和貢獻(xiàn)率為發(fā)展定位,推進(jìn)下半年各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理保質(zhì)保量的完成和有效。
同行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,將學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行到具體日常工作中,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力、營(yíng)造活力,打造實(shí)力。
2、以考核保業(yè)績(jī),分階段分層次進(jìn)行目標(biāo)管理和日清管理。針對(duì)存款時(shí)點(diǎn)指標(biāo)壓力,細(xì)化正激勵(lì)辦法;針對(duì)新老項(xiàng)目的爭(zhēng)保挖搶,實(shí)施正負(fù)激勵(lì)措施,以儲(chǔ)備業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿?,確保在去年項(xiàng)目增長(zhǎng)數(shù)的基礎(chǔ)上有效增長(zhǎng);針對(duì)國(guó)際結(jié)算市場(chǎng)份額上升和25億美元目標(biāo),進(jìn)行量化指標(biāo)雙落實(shí)(落實(shí)客戶,落實(shí)客戶經(jīng)理);針對(duì)消費(fèi)信貸和其他中間業(yè)務(wù),采取網(wǎng)點(diǎn)、項(xiàng)目組上下聯(lián)動(dòng)互通信息,協(xié)同拓展辦法,努力爭(zhēng)取序時(shí)序進(jìn)完成。
3、以組合求效益,在明確目標(biāo)客戶、理想客戶和有效客戶的基礎(chǔ)上,有效提高資產(chǎn)業(yè)務(wù)和負(fù)債業(yè)務(wù)比例,提高中間業(yè)務(wù)的比例。在目前新外資市場(chǎng)形勢(shì)有所轉(zhuǎn)變的情況下,維護(hù)日韓臺(tái)等客戶的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取更多歐美企業(yè)的落戶。
4、以管理助質(zhì)量。借“從嚴(yán)治行,強(qiáng)化內(nèi)控”主題教育,按計(jì)劃按步驟。
進(jìn)行系列教育培育,逐月逐季對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)合規(guī)交流檢查,養(yǎng)成員工對(duì)工作的責(zé)任意識(shí),對(duì)內(nèi)控的主動(dòng)意識(shí),對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行意識(shí)和對(duì)自身的自律意識(shí),保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的質(zhì)量提高。
5、以文化升形象。事業(yè)凝聚人,文化留住人。通過(guò)形式多樣培訓(xùn)活動(dòng)、娛樂(lè)活動(dòng)、聯(lián)誼活動(dòng)、談心家訪等營(yíng)造支行活躍氣氛,通過(guò)建文化走廊,守員工服務(wù)承諾,營(yíng)造積極向上奮力拼搏的開(kāi)拓進(jìn)取氛圍,提升中行員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)品牌形象,為新區(qū)支行持久良好發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
今年上半年,我行在省分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹年初全省農(nóng)發(fā)行分支行行長(zhǎng)會(huì)議精神,圍繞工作重點(diǎn),突出理性發(fā)展,持續(xù)抓好客戶營(yíng)銷(xiāo),全面夯實(shí)基礎(chǔ)管理,下大力氣防范信貸風(fēng)險(xiǎn),努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,有力支持了城市轉(zhuǎn)型和新農(nóng)村建設(shè),銀行半年工作總結(jié)范文。
(一)明確工作重點(diǎn),持續(xù)抓好客戶營(yíng)銷(xiāo)。
1、立足項(xiàng)目貸款,積極支持白銀市城市轉(zhuǎn)型。一是認(rèn)真落實(shí)市分行年初《客戶營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃》,采取市縣行交叉調(diào)查、聯(lián)動(dòng)調(diào)查等方式,大力營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目貸款。前6個(gè)月,全行共受理、調(diào)查各類貸款97筆、111651萬(wàn)元,其中:新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)貸款項(xiàng)目18個(gè)、69210萬(wàn)元;向省分行上報(bào)國(guó)投風(fēng)電、銀珠電力、中瑞土地等3000萬(wàn)元以上項(xiàng)目貸款5個(gè)、66000萬(wàn)元,已經(jīng)省分行審批發(fā)放1筆、4000萬(wàn)元。二是圍繞白銀市城市轉(zhuǎn)型,深入營(yíng)銷(xiāo)低風(fēng)險(xiǎn)貸款。今年3月17日,白銀市被國(guó)家列為首批資源轉(zhuǎn)型城市,在市委、市政府規(guī)劃的38個(gè)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中,有30個(gè)項(xiàng)目的65億元貸款符合農(nóng)發(fā)行信貸政策。據(jù)此,我行緊抓機(jī)遇,積極參與和支持白銀市城市轉(zhuǎn)型。5月初,配合市發(fā)改委、人民銀行召開(kāi)包括金融機(jī)構(gòu)與中小企業(yè)對(duì)接在內(nèi)的“五對(duì)接”會(huì)議,簽訂意向性貸款協(xié)議8份、28000萬(wàn)元;6月底,協(xié)助市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局召開(kāi)全市農(nóng)畜產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段性總結(jié)會(huì)議,遴選介紹農(nóng)畜產(chǎn)業(yè)貸款項(xiàng)目22個(gè),資金總需求32億元,申請(qǐng)銀行貸款14億元,其中有14個(gè)項(xiàng)目此前已與我行建立了16000萬(wàn)元流動(dòng)資金信貸關(guān)系。
2、根據(jù)糧改現(xiàn)狀,穩(wěn)健支持農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)。一是在認(rèn)真執(zhí)行政策、保證企業(yè)正常收購(gòu)資金供應(yīng)的前提下,適當(dāng)控制糧油收購(gòu)貸款投放數(shù)量,促銷(xiāo)壓庫(kù),積極調(diào)整和優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)。1-6月,全行累計(jì)發(fā)放糧油收購(gòu)貸款13752萬(wàn)元,同比減少10196萬(wàn)元;支持企業(yè)收購(gòu)各類糧油10964萬(wàn)公斤,同比減少2719萬(wàn)公斤;企業(yè)累計(jì)銷(xiāo)售各類糧油26904萬(wàn)公斤、48308萬(wàn)元,同比增加4583萬(wàn)公斤、16601萬(wàn)元。二是逐步支持建立市縣級(jí)糧油儲(chǔ)備,穩(wěn)定區(qū)域農(nóng)業(yè)市場(chǎng),不斷尋求傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。上半年,我行分別向會(huì)寧縣糧食總公司和平川打拉池倉(cāng)庫(kù)投放縣區(qū)級(jí)儲(chǔ)備糧貸款1000萬(wàn)元和162萬(wàn)元,支持建立縣區(qū)級(jí)糧食儲(chǔ)備650萬(wàn)公斤和100萬(wàn)公斤。三是立足訂單農(nóng)業(yè),優(yōu)化承貸主體,全面支持各縣區(qū)春耕生產(chǎn)。今年,我們推行“有減有增”的訂單農(nóng)業(yè)支持思路,投放以國(guó)有糧食購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)為主要承貸主體的合同收購(gòu)貸款6800萬(wàn)元,同比減少1690萬(wàn)元;投放以實(shí)際用于支持訂單農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款6200萬(wàn)元。兩項(xiàng)合計(jì)13000萬(wàn)元,同比增加4510萬(wàn)元;落實(shí)訂單面積25.88萬(wàn)畝,同比增加11.38萬(wàn)畝。
3、結(jié)合縣區(qū)優(yōu)勢(shì),大力營(yíng)銷(xiāo)存款和中間業(yè)務(wù)。一是將吸收各縣區(qū)財(cái)政性存款與對(duì)該縣區(qū)貸款支持總量掛鉤,會(huì)寧縣支行上半年?duì)I銷(xiāo)財(cái)政性涉農(nóng)資金存款3839萬(wàn)元。二是將吸收同業(yè)存款與促進(jìn)同其他金融機(jī)構(gòu)合作掛鉤,景泰縣支行營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村信用社同業(yè)存款1000萬(wàn)元,市分行營(yíng)業(yè)部在去年?duì)I銷(xiāo)白銀市城市信用社同業(yè)存款1500萬(wàn)元的基礎(chǔ)上,今年再次營(yíng)銷(xiāo)500萬(wàn)元,工作總結(jié)《銀行半年工作總結(jié)范文》。三是將中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與提高農(nóng)發(fā)行結(jié)算手段掛鉤,截止6月末,全行共辦理銀行承兌匯票業(yè)務(wù)16筆、950萬(wàn)元。四是將支持客戶發(fā)展與參加農(nóng)發(fā)行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)掛鉤,前6個(gè)月全行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)65筆、12562萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)代理保費(fèi)收入7萬(wàn)元。
(二)突出理性發(fā)展,全力防控信貸風(fēng)險(xiǎn)。
為進(jìn)一步夯實(shí)信貸管理基礎(chǔ),我行將2011年確定為全市農(nóng)發(fā)行信貸業(yè)務(wù)“整頓規(guī)范年”,從“檢查、規(guī)范、監(jiān)測(cè)、防范、清收、處置、期限管理”等七個(gè)方面入手,全力控制和化解貸款風(fēng)險(xiǎn),努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
一是不斷加大問(wèn)題檢查整改力度。上半年,圍繞《貸款“三查”自查自糾方案》、《貸款合規(guī)使用審計(jì)方案》開(kāi)展全行性信貸檢查4次,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范問(wèn)題9類127條;止5月底,所有問(wèn)題已全部整改到位。
二是全面規(guī)范信貸管理基矗今年1月,對(duì)全市2011年以來(lái)的400份信貸檔案進(jìn)行集中整理歸檔;嚴(yán)格辦貸程序,從4月份開(kāi)始將各行部、相關(guān)部室貸款資料的完整性、規(guī)范性,貸款辦理的時(shí)效性、合規(guī)性納入市縣行考核,掛鉤績(jī)效考核工資860元。
三是認(rèn)真做好到逾期貸款監(jiān)測(cè)控制工作。上半年逐日逐戶逐筆監(jiān)測(cè)、收回到逾期貸款80筆、32000萬(wàn)元;利用非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、全力收回到逾期商業(yè)性貸款及欠息等途徑,發(fā)現(xiàn)、化解cm2011系統(tǒng)預(yù)警信息、剛性約束45個(gè)。
四是督促信貸員全程加強(qiáng)監(jiān)管。嚴(yán)格落實(shí)信貸員“貸后監(jiān)管月報(bào)制”,前6個(gè)月共審查全市信貸員貸后監(jiān)管報(bào)告108份,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題13個(gè),提出改進(jìn)意見(jiàn)13條;6月初在景泰縣組織召開(kāi)“全市信貸員貸后監(jiān)管述職會(huì)議”,從。
述職報(bào)告。
質(zhì)量、監(jiān)管企業(yè)情況、現(xiàn)場(chǎng)答問(wèn)情況、cm2011系統(tǒng)剛性約束化解情況、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況等5個(gè)方面評(píng)比打分,督促管戶信貸員落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)管。
五是全力清收不良貸款。通過(guò)及早制定計(jì)劃、按月下達(dá)任務(wù)、確定清收重點(diǎn)、序時(shí)抓好考核等方式,上半年全行共清收不良貸款812萬(wàn)元,完成省分行下達(dá)全年清收任務(wù)的105%,在6月底全行貸款余額較年初下滑16058萬(wàn)元的情況下,不良貸款占比下降了0.19個(gè)百分點(diǎn)。
六是有效處置到逾期合同收購(gòu)貸款風(fēng)險(xiǎn)。充分發(fā)揮政府在農(nóng)發(fā)行支持訂單農(nóng)業(yè)中的信用平臺(tái)作用,6月初,會(huì)寧縣委、縣政府召開(kāi)全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人會(huì)議,支持農(nóng)發(fā)行歷時(shí)半個(gè)月全額收回2011年到逾期合同收購(gòu)貸款3100萬(wàn)元。七是加強(qiáng)貸款期限管理。主要是在對(duì)景泰縣啤酒大麥的支持中,根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)周期、風(fēng)險(xiǎn)承受能力以及貸款擔(dān)保能力確定貸款期限,密切關(guān)注貸款到逾期情況,加強(qiáng)庫(kù)存監(jiān)管,加大促銷(xiāo)力度,按照企業(yè)結(jié)算周期督促大宗農(nóng)副產(chǎn)品交易貨款及時(shí)回籠歸行,并采取上年貸款收回情況與新增貸款掛鉤的方式,爭(zhēng)取在7月末8月初新的經(jīng)營(yíng)周期到來(lái)之前,實(shí)現(xiàn)9594萬(wàn)元貸款和6237萬(wàn)公斤庫(kù)存“雙結(jié)零”。
(三)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展,不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理。
今年,我們堅(jiān)持“內(nèi)外兼修”的原則,一方面努力拓展信貸業(yè)務(wù),一方面更加注重精心打造二級(jí)分行經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái),全面做好各項(xiàng)內(nèi)部管理工作。一是按照“總量控制、均衡實(shí)施、適時(shí)調(diào)節(jié)、彈性管理”的要求,加強(qiáng)資金運(yùn)營(yíng)和頭寸限額管理,上半年旬均頭寸占用294.5萬(wàn)元,同比減少171.4萬(wàn)元,月均資金運(yùn)用率達(dá)到了102.28%。二是進(jìn)一步規(guī)范和完善市縣行績(jī)效考核制度,圍繞重點(diǎn)工作,動(dòng)態(tài)調(diào)整分值,加重掛鉤力度,細(xì)化到崗到人,前6個(gè)月共掛鉤各基層行部考核費(fèi)用32.5萬(wàn)元,獎(jiǎng)勵(lì)1.86萬(wàn)元,扣罰4.2萬(wàn)元;掛鉤績(jī)效工資1.4萬(wàn)元,獎(jiǎng)勵(lì)780元,扣罰3940萬(wàn)元;掛鉤市分行機(jī)關(guān)考核費(fèi)用2800元。三是分層完善“周例會(huì)制度”,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),進(jìn)一步提高-干部職工的工作效率和質(zhì)量。上半年,市分行共組織召開(kāi)周例會(huì)19次,安排工作514項(xiàng),實(shí)際完成509項(xiàng),工作完成率達(dá)到了99%。四是加強(qiáng)財(cái)會(huì)核算管理,逐戶逐筆監(jiān)測(cè)貸款利息收回情況,努力提高盈利水平,上半年貸款利息收回率達(dá)到70.14%,與上年持平;規(guī)范費(fèi)用報(bào)賬程序,打造“陽(yáng)光財(cái)務(wù)”,尤其對(duì)各行部“一把手”直接經(jīng)手費(fèi)用和采購(gòu)物品提出了禁止性要求。五是適時(shí)加強(qiáng)內(nèi)控和安全保衛(wèi)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)庫(kù)存現(xiàn)金、重要空白憑證及ic卡管理;圍繞今年我國(guó)“奧運(yùn)年”穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的大局,全面加強(qiáng)安全保衛(wèi)與槍支器械管理,確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作安全穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。
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教學(xué)總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段教學(xué)的反思,對(duì)未來(lái)開(kāi)展教學(xué)工作起著促進(jìn)作用,以下是豆花問(wèn)答網(wǎng)收錄的一些范文,希望能為大家提供幫助。
匆匆忙忙一個(gè)學(xué)期又將過(guò)去,在這個(gè)學(xué)期中,我們托班教研組根據(jù)縣教研室的工作要求和指導(dǎo)思想,結(jié)合我園的實(shí)際工作,根據(jù)托班幼兒的身心特點(diǎn),切實(shí)做好了幼兒的保教工作,使幼兒在各方面均得到了發(fā)展。具體工作如下:
一、學(xué)習(xí)理論,切實(shí)轉(zhuǎn)變教育觀念。
理論是一切教育行為的基礎(chǔ),因此,我們教研組很注重理論的學(xué)習(xí)。這一學(xué)期,我們。
學(xué)習(xí)了新綱要指導(dǎo)用書(shū),對(duì)2-3歲幼兒的年齡特點(diǎn)逐一進(jìn)行分析,對(duì)照找出理論和實(shí)際之間的交叉點(diǎn),同時(shí),我們又逐一學(xué)習(xí)了組織與實(shí)施中的內(nèi)容,使理論與實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)。除了學(xué)習(xí)綱要用書(shū)以外,我們還通過(guò)各種途徑——如上學(xué)前教育,上圖書(shū)館,看各種幼教雜志查閱有關(guān)幼教的信息資料,對(duì)那些對(duì)我們的教育實(shí)踐有幫助的文章,大家互相交流,學(xué)習(xí),服務(wù)于我們的教育實(shí)踐。比如:我們共同學(xué)習(xí)過(guò)黃瓊老師所寫(xiě)的文章《走進(jìn)2歲兒童》,對(duì)我們認(rèn)識(shí)2、3歲幼兒的心理、生理的特點(diǎn)是很有幫助的。還有,我們?cè)陔s志上查閱到南京趙寄石老師所搞的托班作息表,對(duì)我們制定自己的作息時(shí)間有很大的借簽意義。通過(guò)學(xué)習(xí),我們覺(jué)得,自己的教育觀念在不知不覺(jué)中改變了。
二、保質(zhì)保量的開(kāi)展教研活動(dòng)。
我們堅(jiān)持兩個(gè)星期開(kāi)展一次小教研。針對(duì)托班幼兒的年齡特點(diǎn),我們把教研的重點(diǎn)放在如何觀察和了解幼兒生理和心理的特點(diǎn)上面。我們主要是了解托班幼兒特有的發(fā)展規(guī)律,根據(jù)了解的情況,我們隨時(shí)隨地的調(diào)整教育的內(nèi)容,改進(jìn)教育方法。充分體現(xiàn)了托班隨機(jī)性強(qiáng),幼兒自發(fā)生成的活動(dòng)多的特點(diǎn)。根據(jù)2-3歲幼兒依戀親人,對(duì)新鮮事物感興趣等特點(diǎn),我們創(chuàng)設(shè)“家庭式”教育氛圍,讓每個(gè)孩子在寬松、寧?kù)o、自由、溫馨、和諧的教育氛圍中得到發(fā)展。為此,我們于__年10月份,向全縣托幼戰(zhàn)線上的老師展示我們的“家庭式”教育氛圍研討活動(dòng),和全縣的老師共同探討了“家庭式”教育氛圍,我們的活動(dòng)受到了領(lǐng)導(dǎo)和同行的一致好評(píng)。
在教學(xué)月中,我們教研組一起研討了給托班幼兒投放材料的適宜和適度的問(wèn)題,我們還在一起共同制作了投放的材料,投放后,再反饋信息,然后,再研究,再投放,使我們大家在實(shí)際的操作中明白給托班幼兒投放材料的適宜和適度。
三、認(rèn)真搞好課題研究,以科研促教研。
今年,我們托班組的兩位年輕人,根據(jù)托班幼兒的身心特點(diǎn),搞了一個(gè)《2-3歲幼兒良好進(jìn)餐習(xí)慣培養(yǎng)的研究》,現(xiàn)在,正在深入的研究之中。另外,我們組兩位成員共同參與了幼兒園的主課題《促進(jìn)幼兒好問(wèn)好表現(xiàn)的教師教育行為》的研究。課題《培養(yǎng)托班幼兒適應(yīng)能力的實(shí)踐研究》已被列入縣級(jí)課題。
四、其他工作。
同時(shí),我們還配合幼兒園中心工作,共同做好家教咨詢站的工作,為我們的家長(zhǎng)服務(wù)。
一個(gè)學(xué)期很快已經(jīng)過(guò)去,以上所說(shuō)的工作也已經(jīng)成為歷史。我們組的每個(gè)成員將以今天為新的起點(diǎn),繼續(xù)保持我們一貫的工作作風(fēng),不斷的自我充電,不斷的自我家壓,以更新的姿態(tài)面對(duì)新的挑戰(zhàn),使孩子們?cè)谖覀兊慕逃拢聣殉砷L(zhǎng)。
本期工作以來(lái),我一直不斷努力,積極思考如何做好幼兒教師工作,希望自己成為一名智慧愛(ài)心型的優(yōu)秀幼兒教師,也一直朝著這個(gè)目標(biāo)奮進(jìn)。在本學(xué)期我的主要工作如下:
一、思想方面。
能夠積極參加園里組織的政治學(xué)習(xí),認(rèn)真記筆記,數(shù)量足,內(nèi)容豐富。積極參加園里組織的各項(xiàng)活動(dòng)。熱愛(ài)集體、團(tuán)結(jié)同事、尊重老教師、對(duì)待幼兒有愛(ài)心。嚴(yán)格遵守園里的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、早退,做到全勤。積極參與園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)。
二、工作方面。
給體弱的孩子多一些照料;
給能干的孩子多一些挑戰(zhàn)。上個(gè)學(xué)期,班內(nèi)幼兒不舉手,隨便講話的現(xiàn)象屢有發(fā)生。在本學(xué)期我們重點(diǎn)教育幼兒上課回答問(wèn)題先舉手,對(duì)有改進(jìn)的幼兒給予及時(shí)的表?yè)P(yáng)。通過(guò)教育班內(nèi)幼兒都能做到回答問(wèn)題先舉手,而且聲音響亮。
向同行學(xué)習(xí);
向教育對(duì)象學(xué)習(xí),盡量以別人的長(zhǎng)處來(lái)補(bǔ)自己的短處。為此,我通過(guò)各種途徑及手段,自身素質(zhì)得到了很大的提高,為自己從事的教育工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、家長(zhǎng)工作方面。
我們服務(wù)的對(duì)象是家長(zhǎng)和孩子,要想教育好孩子,家長(zhǎng)的作用是舉足輕重的。所以,這就需要我們?cè)诮逃糜變旱耐瑫r(shí),做好家長(zhǎng)工作。我們班的家長(zhǎng)大部分與我已經(jīng)有了差不多一年的交往,我對(duì)每一位家長(zhǎng)或多或少總是比較了解了,家長(zhǎng)們對(duì)我的工作也比較支持。
也為了讓家長(zhǎng)更了解我們的工作,我們通過(guò)多種形式(家長(zhǎng)園地、多利用早、晚接待與離園時(shí)與家長(zhǎng)交談、個(gè)別幼兒打電話等形式)向家長(zhǎng)介紹幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情況,讓家長(zhǎng)更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園,我們班學(xué)習(xí),生活。當(dāng)然在我們的工作中還存在著不足,所以我想在以后的工作中我會(huì)不斷實(shí)踐和總結(jié),爭(zhēng)取將這份工作做得更好。
四、德育工作方面。
很多人都說(shuō),你們好辛苦呀,必須要有耐心才可以,否則孩子們整天吵死了。其實(shí)做為。
一名幼兒教師光有耐心是不夠的,我們還有細(xì)心,更重要的是要有一顆愛(ài)心,這顆愛(ài)心要平等的對(duì)待每一個(gè)孩子,這顆愛(ài)心撒向每一個(gè)角落的都是一樣的愛(ài),只有這樣你不但能贏得孩子們的心,還可以贏得家長(zhǎng)和朋友們的心。
愛(ài)孩子不是說(shuō)在嘴上,而是要放在心里,愛(ài)孩子要了解孩子們的興趣、愛(ài)好、家庭狀況。于是我和家長(zhǎng)成了朋友,利用早上接待和下午離園的時(shí)間和家長(zhǎng)交談,了解孩子們?cè)诩业谋憩F(xiàn),身體狀況和當(dāng)時(shí)的情緒,以便我更好的在一日生活中觀察孩子,并有針對(duì)性的進(jìn)行個(gè)別教育。
五、衛(wèi)生保健方面。
以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為重點(diǎn),抓好幼兒在園生活習(xí)慣,照顧好幼兒的身體健康,我們的生活習(xí)慣培養(yǎng)包括了:培養(yǎng)飯前便后洗手,飯后擦嘴、等良好衛(wèi)生習(xí)慣,督促幼兒多喝水,對(duì)大、小便需要幫助的幼兒給予照顧,對(duì)出汗過(guò)多的幼兒,及時(shí)更換衣服,以防感冒,對(duì)體弱多病的幼兒給予特別照顧。教師每天都能認(rèn)真地做好消毒和打掃工作,加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生,管理好午睡,做好預(yù)防幼兒常見(jiàn)疾病的工作,減少細(xì)菌滋生。
六、自身的進(jìn)修學(xué)習(xí)。
在幼兒上課時(shí),保育員一方面關(guān)心脫衣的小朋友及時(shí)穿衣,關(guān)心個(gè)別要上廁所的幼兒,另一方面還要關(guān)心幼兒上課的坐姿,管理幼兒的常規(guī),配合老師教學(xué)活動(dòng)的順利開(kāi)展。在幼兒午餐時(shí),一方面做好桌面消毒工作,另一方面配合教師管理幼兒進(jìn)餐,讓每個(gè)幼兒吃完自己的一份飯菜,不要倒掉等等。再者,通過(guò)生動(dòng)形象的餐前教育,使幼兒從小懂得一些粗淺的營(yíng)養(yǎng)知識(shí),提高營(yíng)養(yǎng)方面的自我保護(hù)能力,這樣能有效的糾正幼兒偏食、挑食的不良習(xí)慣,養(yǎng)成良好的進(jìn)餐習(xí)慣。
2、積極參加網(wǎng)上四川職業(yè)道德與創(chuàng)新能力建設(shè)。通過(guò)學(xué)習(xí)《創(chuàng)新能力與職業(yè)道德知識(shí)讀本》我堅(jiān)定自己的為人民服務(wù)的信念,提高了對(duì)教師職業(yè)的認(rèn)識(shí)和熱愛(ài),決心自覺(jué)加強(qiáng)自己的專業(yè)和職業(yè)道德學(xué)習(xí)以增強(qiáng)職業(yè)適應(yīng)社會(huì)變化的能力,并成為一名合格的社會(huì)主義建設(shè)者、一名合格的教育工作者,不辜負(fù)做為一名人類靈魂工程師的稱號(hào)。
隨著新年的鐘聲即將敲響,學(xué)期結(jié)束工作也即將結(jié)束.一個(gè)學(xué)期以來(lái),我盡心盡責(zé),投入于工作中,在工作中不斷實(shí)踐、總結(jié)、更新,力求做到最好。孩子們?cè)诟鞣矫娴哪芰Χ疾煌潭鹊靥岣吡?,同時(shí)我和孩子們也建立了深厚的感情??吹胶⒆觽冮_(kāi)心的笑容,我感到了莫大的快樂(lè)。以下是本人這個(gè)學(xué)年的工作總結(jié):
一、政治思想方面:
熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),全心全意為幼兒和家長(zhǎng)服務(wù).本人能積極參加政治學(xué)習(xí),遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱愛(ài)集體,服從分配,對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。積極要求進(jìn)步。愛(ài)崗敬業(yè),做到耐心、愛(ài)心、公平、尊重的對(duì)待每一個(gè)孩子。
二、教學(xué)方面:。
從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā),設(shè)計(jì)好每月主題活動(dòng),精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容,認(rèn)真組織好每節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中,讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí),使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人,在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。這也是我一直以來(lái)堅(jiān)持的努力方向。
1、從日常生活抓起,培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,鍛煉幼兒的身體素質(zhì)。一個(gè)學(xué)期以來(lái),我嚴(yán)格遵守幼兒園的衛(wèi)生制度,嚴(yán)抓幼兒的衛(wèi)生情況,教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。經(jīng)常安排時(shí)間讓幼兒多喝水,培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。無(wú)論在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)或是休息時(shí),都密切留意幼兒的身體狀況,經(jīng)常檢查幼兒是否有發(fā)燒狀況或其他不舒服的狀況。另外,針對(duì)現(xiàn)在的孩子都是獨(dú)生子女,家長(zhǎng)都非常寵愛(ài),什么事情都包辦代替,養(yǎng)成了孩子的一些不良行為,針對(duì)這些情況,我通過(guò)晨間談話、小故事進(jìn)行有目的、有針對(duì)的教育,培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)友愛(ài)、誠(chéng)實(shí)勇敢、知錯(cuò)就改、熱愛(ài)勞動(dòng)、樂(lè)于助人等良好的品質(zhì)。一個(gè)學(xué)期以來(lái),孩子們都具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、進(jìn)餐習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、身體素質(zhì)逐步上升。
2、嚴(yán)抓幼兒的安全問(wèn)題,增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí),增進(jìn)幼兒的安全知識(shí)。在日常生活中,時(shí)刻提醒幼兒注意安全,經(jīng)常檢查班上的環(huán)境有否存在安全隱患,比如桌子上的一些釘子等,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)清除。每次出外活動(dòng)前,先觀察四周?chē)沫h(huán)境是否存在一些安全隱患,如果有便及時(shí)清除,然后再帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行活動(dòng)。本期我班未發(fā)生安全事故。
三、家長(zhǎng)工作方面。
一個(gè)學(xué)期以來(lái),我與家長(zhǎng)們相處得很愉快,工作得到了家長(zhǎng)們的一致認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。平時(shí),經(jīng)常通過(guò)面談的形式來(lái)與家長(zhǎng)們交流教育心得,交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況,共同尋找出教育幼兒的方法,仔細(xì)聆聽(tīng)家長(zhǎng)們的意見(jiàn)和看法。其次.按時(shí)更換家園聯(lián)系欄.給家長(zhǎng)們提供最新的幼教咨訊.而且班上的各項(xiàng)活動(dòng)需要家長(zhǎng)支持時(shí),家長(zhǎng)們都給予了最大的支持。
我喜歡幼兒園的工作,我現(xiàn)在是在冰心幼兒園當(dāng)一名普通的教師,可是我很開(kāi)心,每天都過(guò)得很充實(shí)。現(xiàn)在的我在冰心幼兒園工作已經(jīng)工作快兩年了。在這兩年當(dāng)中我學(xué)會(huì)了很多?;赝^(guò)去,有開(kāi)心也有難過(guò)。
在剛剛進(jìn)入幼兒園的時(shí)候,那時(shí)候的工作很輕松,所以沒(méi)有充實(shí)的感覺(jué)了。后來(lái),幼兒園來(lái)了一位年輕的園長(zhǎng)。在她的帶領(lǐng)下現(xiàn)在我們整個(gè)幼兒園都變的與眾不同,不管是教學(xué)、生活、安全工作、各個(gè)方面都很好?!懊慨?dāng)被別人問(wèn)我你在哪里工作啊?我都很自信很光榮的說(shuō)我在冰心幼兒園工作。
子們真正做到快樂(lè)中學(xué)習(xí),在快樂(lè)中得到發(fā)展。做教師的難,做幼兒教師更難,但是我覺(jué)得在辛苦中,能感受到別人感受不到的樂(lè)趣——那就是童年的樂(lè)趣。
轉(zhuǎn)眼間,一學(xué)期的工作就結(jié)束了,回顧這四個(gè)多月的工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的支持和幫助下,我認(rèn)真的做好各項(xiàng)工作,讓我的孩子們?cè)谶@溫馨的大家庭中快樂(lè)幸福的成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)。每每想起孩子們的笑臉,與孩子們形影不離的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,頗感欣慰,孩子們的每一點(diǎn)進(jìn)步都傾注了我們老師的心血,當(dāng)然更離不開(kāi)家長(zhǎng)對(duì)我們工作的支持和配合。現(xiàn)在我就對(duì)本學(xué)期的個(gè)人工作做如下總結(jié):
一、班級(jí)現(xiàn)狀分析:。
我班共有幼兒37人,其中男孩24人,女孩13人,其中由托入中孩子有4人。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的幼兒園生活和有計(jì)劃的常規(guī)訓(xùn)練及教育,孩子們?cè)诟鞣矫娑加辛撕艽蟮奶岣?,尤其是養(yǎng)成了非常好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,求知的欲望也有了相對(duì)增強(qiáng),對(duì)唱歌、跳舞,特別是繪畫(huà)有濃厚的興趣,并能用較為完整的簡(jiǎn)單語(yǔ)句表達(dá)自己的愿望。
二、師德方面:
愛(ài)崗敬業(yè),熱愛(ài)幼兒,做孩子們的朋友老師,媽媽老師,細(xì)心周到的照顧幼兒,做到既教書(shū)又育人。
三、教育教學(xué)方面:
貌,誠(chéng)實(shí)、守信;
培養(yǎng)了幼兒積極主動(dòng)參加各項(xiàng)體育活動(dòng);
注意給膽小的、注意力易分散的孩子多一些鼓勵(lì);
給體弱的孩子多一些照料;
給能干的孩子多一些挑戰(zhàn)。使每位幼兒原有的層次上得到全面的發(fā)展。
三、家長(zhǎng)工作:
驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與其他家長(zhǎng)共享,通過(guò)這個(gè)平臺(tái)使家長(zhǎng)和老師間的距離拉的更近,以求達(dá)到家園共贏。
四、安全工作:
幼兒園里無(wú)小事,安全責(zé)任重泰山。我盡量排除身邊存在一些不安全因素,并讓幼兒學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單自我保護(hù)保護(hù)方法,在班內(nèi)形成互幫互助的良好氛圍。但盡管在我的高度警惕和細(xì)心照顧下,還是發(fā)生了一起幼兒摔傷事故,使我感到非常內(nèi)疚。雖然我借此事,給幼兒上了一堂印象深刻的安全教育課,卻更使我感到保教工作不容松散,以后還要加強(qiáng)安全教育工作,使孩子安安全全、快快樂(lè)樂(lè)在幼兒園度過(guò)每一天。
五、衛(wèi)生保健方面。
以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為重點(diǎn),抓好幼兒在園生活習(xí)慣,照顧好幼兒的身體健康,我們的生活習(xí)慣培養(yǎng)包括了:培養(yǎng)飯前便后洗手,飯后擦嘴、等良好衛(wèi)生習(xí)慣,督促幼兒多喝水,對(duì)大、小便需要幫助的幼兒給予照顧,對(duì)出汗過(guò)多的幼兒,及時(shí)更換衣服,以防感冒,對(duì)體弱多病的幼兒給予特別照顧。這里特別要感謝我的配班彭老師,每天都能認(rèn)真地配合我做好消毒和打掃工作,加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生,管理好午睡,做好預(yù)防幼兒常見(jiàn)疾病的工作,減少細(xì)菌滋生。
五、存在不足與努力方向:
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,我們班的小朋友在各方面有了一定的發(fā)展,知識(shí)面豐富了,獨(dú)立性增強(qiáng)了,學(xué)習(xí)生活習(xí)慣有了很大進(jìn)步,但也存在著不足:
1、個(gè)別幼兒挑食,有的不愛(ài)吃肉,有的不吃蔬菜,還有的幼兒不吃水果。一些幼兒進(jìn)餐注意力不集中,說(shuō)話貪玩,速度慢,進(jìn)餐習(xí)慣還有待改善。
2、學(xué)習(xí)習(xí)慣上,有的幼兒注意力不易集中;
有的幼兒樂(lè)意發(fā)言,但不愛(ài)動(dòng)腦筋,依樣畫(huà)葫蘆;
還有的幼兒愛(ài)插嘴,回答問(wèn)題聲音不夠響亮等。
我曾經(jīng)看到過(guò)這樣一個(gè)說(shuō)法:說(shuō)老師分智慧愛(ài)心型,愛(ài)心勤勞型,勤勞良心型,良心應(yīng)付型,這四種類型。工作以來(lái),我一直不斷努力,積極思考如何做好幼兒教師工作,希望自己成為一名智慧愛(ài)心型的優(yōu)秀幼兒教師,也一直朝著這個(gè)目標(biāo)奮進(jìn)。通過(guò)這一學(xué)期的工作,使我意識(shí)到今后的工作,還要在加強(qiáng)對(duì)幼兒的觀察與指導(dǎo),培養(yǎng)幼兒“自我管理”的意識(shí)同時(shí),在家長(zhǎng)的共同配合下讓孩子多了解一些新鮮的事物,以此來(lái)增長(zhǎng)幼兒的知識(shí)。
有了前行的目標(biāo),加上大家的努力,相信孩子們能健康地成長(zhǎng),明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽(yáng)光!
我們平時(shí)衡量一個(gè)人的工作能力是看他承擔(dān)或執(zhí)行某項(xiàng)業(yè)務(wù)的能力。工作能力是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要依據(jù)。一項(xiàng)工作,不管是個(gè)人或團(tuán)體,都需要去進(jìn)行多次反復(fù)摸索操作、辛勤努力才能完成。而每一次具體實(shí)踐中,都存在成功與失敗。以下是小編給大家?guī)?lái)的幾篇幼兒園教師個(gè)人工作總結(jié)范文5分鐘,供大家參考借鑒。
20xx年的工作即將結(jié)束,回顧一年來(lái),在思想政治、業(yè)務(wù)能力等方面都有很大的進(jìn)步,當(dāng)然也存在著不足。現(xiàn)將一年來(lái)德、能、勤、績(jī)總結(jié)于后,為今后的工作開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)。
一、政治思想方面。
我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),以xx重要思想為指導(dǎo),積極參加時(shí)事政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),更新自己的教育觀念,樹(shù)立育人為本的思想。同時(shí)加強(qiáng)教育法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高依法從教的水平,刻苦鉆研業(yè)務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),關(guān)心、愛(ài)護(hù)每一位幼兒,嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度。
二、保教工作。
(一)扎實(shí)抓好教育教學(xué)工作。
工作中虛心向從事幼兒教育經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí),觀摩其他教師上課,積極參加園本教研活動(dòng),以新《綱要》為指導(dǎo),貼近幼兒的生活和年齡特征來(lái)選擇幼兒感興趣的事物和問(wèn)題,制定出切實(shí)可行的月計(jì)劃、周計(jì)劃,并認(rèn)真組織好半日活動(dòng)。在活動(dòng)中,能恰當(dāng)?shù)剡x擇和使用教具,重視教學(xué)內(nèi)容的趣味性,增加幼兒的實(shí)踐操作活動(dòng),以游戲?yàn)榛净顒?dòng),使幼兒為被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)學(xué)習(xí)。在教學(xué)中,我還不斷地對(duì)自己的教育實(shí)踐進(jìn)行反思,找出問(wèn)題的癥結(jié),改進(jìn)教育的方式、策略等,收到了一定的效果。
一年以來(lái),根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn),將品德教育貫穿于教學(xué)活動(dòng)中。圍繞傳統(tǒng)美德教育,開(kāi)展了《快樂(lè)小幫手》、《有禮貌的豬寶寶》、《白米飯》、《別人的東西我不拿》、《我的一家》等多次主題活動(dòng),培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和文明禮儀,使孩子們從剛?cè)雸@時(shí)的哭鬧、害怕、亂扔果皮紙屑等,變成一個(gè)個(gè)活潑可愛(ài)、懂禮貌的乖寶寶,家長(zhǎng)們都說(shuō)我的孩子現(xiàn)在變得有禮貌了,愿意主動(dòng)與人打招呼了。
(二)全身心的投入,保教結(jié)合,熱愛(ài)尊重理解幼兒。
本年度我擔(dān)任小班副班主任,三位教師輪流當(dāng)保育員。這個(gè)班有xx個(gè)小朋友而且年齡還很小,還很不懂事。別說(shuō)自理能力了,就連一點(diǎn)的紀(jì)律概念都沒(méi)有。針對(duì)這一情況,我們?nèi)唤處煿餐瑓f(xié)商,把班級(jí)紀(jì)律及自立能力一起抓、同時(shí)抓。經(jīng)過(guò)努力,我們班小朋友可以說(shuō)進(jìn)步很快,家長(zhǎng)反映也不錯(cuò)。
自立能力方面:我們堅(jiān)持正面教育,對(duì)幼兒以表?yè)P(yáng)為主,強(qiáng)化他們的自我服務(wù)意識(shí),改變他們的依賴思想。對(duì)幼兒好的行為或表現(xiàn)給予肯定,贊賞和鼓勵(lì),使幼兒能夠更有信心,更積極地做好事情,完成任務(wù)。而我們老師做到適時(shí)幫助,以提高幼兒的自立能力,并及時(shí)與家長(zhǎng)溝通,爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合。
班級(jí)紀(jì)律方面:對(duì)少部分幼兒出現(xiàn)的不良行為,我采取的是及時(shí)分析原因,該批評(píng)的批評(píng),并給予適度的教育,引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,慢慢的做到遵守紀(jì)律。
在我們的努力下,幼兒開(kāi)始喜歡上幼兒園了,喜歡與小朋友一起上課、做游戲了,也結(jié)實(shí)了許多好朋友。他們還學(xué)會(huì)了不少禮貌用語(yǔ),有了初步的生活自立能力。在教學(xué)方面,幼兒更是在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了不同程度的提高,特別是念兒歌、聽(tīng)故事、唱歌等方面,有了很好的成績(jī)。幼兒在身心愉快的氣氛中,生長(zhǎng)也特別好,出勤率較高。
在保育方面,我能積極主動(dòng)地配合班主任搞好工作,保證幼兒活動(dòng)室、午睡室整潔、衛(wèi)生,搞好幼兒毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼兒餐前便后洗手,并以主題活動(dòng)等多種形式,培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣,愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,不亂吐亂扔,用我的愛(ài)心、耐心料理著孩子的日常生活。
(三)家園工作。
家園聯(lián)系是保證。在工作中,我經(jīng)常與家長(zhǎng)保持聯(lián)系,了解幼兒家庭教育環(huán)境,通過(guò)家園聯(lián)系表、家長(zhǎng)會(huì)、晨間午間接待時(shí)的談話,及時(shí)與家長(zhǎng)交流孩子在園的學(xué)習(xí)和生活情況,反饋孩子在家的信息,使家長(zhǎng)與教師之間互相溝通。并結(jié)合孩子存在的問(wèn)題,與家長(zhǎng)一道商討符合幼兒特點(diǎn)的教育措施,共同促進(jìn)孩子的成長(zhǎng)。
三、鉆研業(yè)務(wù),悉心育人。
作為一名教師不僅要管理好班級(jí),有一顆愛(ài)孩子的心,還要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)水平和能力。為了提高自身素質(zhì),在工作之余,我經(jīng)常翻閱一些有關(guān)幼教方面的書(shū)籍,看到好的信息及時(shí)摘錄下來(lái),不斷為自己充電。同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷積累經(jīng)驗(yàn),使自己在授課水平上有所提高。在幼兒園賽課活動(dòng)中,榮獲三等獎(jiǎng),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。在xx橋街道教辦室舉辦的幼兒教師自制教具比賽中,榮獲三等獎(jiǎng)。
四、認(rèn)識(shí)不足,努力進(jìn)步。
通過(guò)這一年的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也有所提高。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在環(huán)境為教學(xué)的服務(wù)上還缺乏主動(dòng)性。我將在新的一年里繼續(xù)多學(xué),多思、多試,努力把工作做得更好。
在忙忙碌碌中我們的學(xué)期也接近尾聲,回顧這一學(xué)期自己的工作,真是又喜又憂。我深深地感到,教師的人生就是實(shí)實(shí)在在,就是默默無(wú)聞,就是不求索取!這使我更深地感到教師職業(yè)的崇高,責(zé)任的偉大,而我對(duì)這份職業(yè)的熱愛(ài)與日俱增。
今年我?guī)У氖切“?,與孩子們朝夕相處的這段日子里,我有喜,有悲,有累也有汗,但更多的是歡樂(lè)。這份歡樂(lè)是孩子帶給我的,我愛(ài)孩子,孩子們也愛(ài)我。也因?yàn)橛袗?ài)而滿心歡喜,也因?yàn)橛袗?ài)使我深入每個(gè)孩子的心靈,讓我與孩子的心融匯在一起,這使我對(duì)班中的每個(gè)孩子也有了更深地了解。的確,雖然有時(shí)也會(huì)因孩子的調(diào)皮而埋怨,因他們的不聽(tīng)話而失態(tài)。因?yàn)楣ぷ鞯拿β刀械嚼?,但是由此在心中總?huì)涌起一種強(qiáng)烈的責(zé)任:我是老師,我要給這些尋夢(mèng)的孩子引路,在他們心里寫(xiě)一本最美的書(shū)。這強(qiáng)烈的意識(shí)不斷激勵(lì)我以真誠(chéng)去擁抱每一個(gè)孩子。與孩子朝夕相處,我始終想著兩句話,那就是\\\"假如我是孩子\\\"\\\"假如是我的孩子\\\"。這樣的情感使我對(duì)孩子少了一份埋怨,多了一份寬容;少了一份苛求,多了一份理解;少了一份指責(zé),多了一份尊重。我想,只要我們用自己的\\\"心\\\"認(rèn)真地去愛(ài),那么我們的孩子將是最棒的。
在工作中,我一如既往地嚴(yán)格要求自己,遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,不懂就問(wèn),做到不早退,無(wú)曠工。還積極參加園內(nèi)外的各項(xiàng)活動(dòng),服從工作安排,努力用幼兒教師職業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,全心全意地做好教育教學(xué)工作。由于我班孩子年齡小,剛?cè)雸@時(shí),很多孩子都是臉上掛滿淚水,生活自理能力也相對(duì)較差,在一日學(xué)習(xí)中,我們重點(diǎn)放在穩(wěn)定幼兒情緒、幫助幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣方面。因此,在我們的培養(yǎng)下,我們班孩子的自理能力都大大的提高很多,比如原來(lái)大部分孩子經(jīng)常穿錯(cuò)鞋子的情況,現(xiàn)在已經(jīng)大大減少,他們的小腳丫都不再\\\"吵架\\\"了;原來(lái)孩子們吃飯灑飯的情況現(xiàn)在也好轉(zhuǎn)了許多,孩子的轉(zhuǎn)變讓我們、讓家長(zhǎng)感到欣慰。一學(xué)期以來(lái),在我們老師的幫助和領(lǐng)導(dǎo)下,我班幼兒學(xué)會(huì)自我照顧(能夠獨(dú)立進(jìn)餐、安靜的午睡、會(huì)正確使用自己的毛巾、杯子、養(yǎng)成飯前、便后洗手的習(xí)慣,等等)、懂得友好相處。
在教研活動(dòng)中,我也能認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:蒙氏教育活動(dòng)中教師要做到規(guī)范、正確的操作演示。教具的設(shè)計(jì)要根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn),等等。通過(guò)這一次次的自我反思與實(shí)踐,我覺(jué)得自己只要堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真做,在空余時(shí)間,閱讀一些自己訂的幼教雜志,去圖書(shū)館翻閱一些有關(guān)幼教資料,去書(shū)城購(gòu)買(mǎi)與教育教學(xué)有用的各類書(shū)籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí),我相信我會(huì)做到更上一層樓的。
作為新世紀(jì)、新時(shí)期的教師,我認(rèn)為還要繼續(xù)學(xué)習(xí),拓展視野,更新觀念,這樣才能跟得上時(shí)代的步伐,只有思想的切實(shí)轉(zhuǎn)變才能確保教育改革的持久和深入。尊重幼兒,關(guān)注每個(gè)孩子的尋常時(shí)刻,關(guān)注孩子的發(fā)展之窗,轉(zhuǎn)變幼兒的學(xué)習(xí)方式……這些新理念都能熟記于我的心中。如何將課程有機(jī)的整合滲透到一日活動(dòng)中,如何及時(shí)的捕捉幼兒有價(jià)值的生成熱點(diǎn)還值得我進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)、探討才行。
在家長(zhǎng)工作方面,本學(xué)期我利用電話訪問(wèn)、家長(zhǎng)會(huì)等形式,經(jīng)常與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流,也利用早、晚家長(zhǎng)接送孩子之時(shí)進(jìn)行隨機(jī)談話。不僅讓家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子在園的表現(xiàn),也為我們進(jìn)一步了解和掌握幼兒現(xiàn)狀并有針對(duì)性的進(jìn)行及時(shí)教育提供了有利的前提。
而且,在生活中我無(wú)微不至的關(guān)心、照顧班里的每一位幼兒,留意他們的飲食、幫助幼兒在不同的天氣穿脫衣服,細(xì)心照顧生病的幼兒的同時(shí),及時(shí)和家長(zhǎng)取得聯(lián)系,將孩子的病情詳細(xì)反映。并注重為幼兒營(yíng)造一個(gè)舒適、健康、溫馨的生活環(huán)境,以減少孩子們對(duì)家長(zhǎng)的思念,并讓孩子們能夠身心愉悅、健康、快樂(lè)的成長(zhǎng)。正因?yàn)閷?shí)實(shí)在在的付出,不僅得到了家長(zhǎng)的認(rèn)可,還贏得了家長(zhǎng)的信任。
雖然這學(xué)期非常忙也非常累,但收獲卻不少。在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。我享受的收獲我會(huì)用于下學(xué)期的工作中,我所碰到的問(wèn)題我要認(rèn)真思考想辦法解決,力求把日后的工作做得更好!
時(shí)光如梭,一年的見(jiàn)習(xí)期即將結(jié)束。在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心支持和幫助下,我順利的完成了見(jiàn)習(xí)期的工作,積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。回顧這一年的工作,既忙碌,又充實(shí),有許多值得總結(jié)和反思的地方。現(xiàn)將一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié),總結(jié)過(guò)去,寄望明天工作得更好。
一、思想方面:
本人能積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策。團(tuán)結(jié)同志,教育的目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦,關(guān)愛(ài)學(xué)生,為人師表,有奉獻(xiàn)精神。并且積極參加校、鎮(zhèn)、縣組織的各項(xiàng)活動(dòng),提升自己的業(yè)務(wù)能力。
二、教學(xué)方面:
對(duì)于一名教育工作者來(lái)說(shuō),加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,提高教學(xué)質(zhì)量無(wú)疑是至關(guān)重要的??偨Y(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)教學(xué)方法,努力創(chuàng)設(shè)良好的課堂情境,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,提高教育教學(xué)質(zhì)量,我在這些方面也做了不少努力:
(1)課前準(zhǔn)備:我積極參加教研組的教研活動(dòng)。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參,學(xué)習(xí)好課程標(biāo)準(zhǔn),虛心向老老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn),確定自己的教學(xué)思路。
(2)課堂上:組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,克服了只顧自己講而忽視學(xué)生主體地位的毛病,課堂盡可能多提問(wèn),精心設(shè)問(wèn)讓更多的學(xué)生處于積極思考問(wèn)題的狀態(tài)中。鼓勵(lì)學(xué)生用所學(xué)知識(shí)和思維方式解決新問(wèn)題,積極參加各種活動(dòng),激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。
(3)課后:認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè),注意聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn),及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和思想狀況,對(duì)學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題及時(shí)處理,我相信,只要我和學(xué)生共同努力,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),最終一定會(huì)取得不錯(cuò)的成績(jī)的。
(4)其他方面:堅(jiān)持聽(tīng)課,注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力探索適合自己的教學(xué)模式。本年我參加了“民族貧困地區(qū)教師綜合素質(zhì)培訓(xùn)成果交流競(jìng)賽”,很幸運(yùn)的拿到了一等獎(jiǎng)。高興、興奮的同時(shí)也學(xué)到了很多東西,增長(zhǎng)了很多見(jiàn)識(shí),更學(xué)到了很多與別的老師一起交流、一起探討教學(xué)上存在的一些問(wèn)題,對(duì)自己的教學(xué)促進(jìn)很大。不僅如此,還抓住每次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),積極參加各種競(jìng)賽活動(dòng),取長(zhǎng)補(bǔ)短,收獲不少。注重教育理論的學(xué)習(xí),注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂,做到學(xué)有所用。
一年以來(lái),我始終堅(jiān)持意教育號(hào)每一位學(xué)生為己任,不記個(gè)人得失,任勞任怨,服從學(xué)校安排的各項(xiàng)工作。俗話說(shuō):“嚴(yán)師出高徒”,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求學(xué)生,把師愛(ài)變得更高尚。踏上講臺(tái)以來(lái),我深刻的認(rèn)識(shí)到:愛(ài)心是一把鑰匙,是班主任帶好班級(jí)的關(guān)鍵。我真誠(chéng)的與學(xué)生交往,做學(xué)生的良師益友,用愛(ài)心的火焰點(diǎn)燃學(xué)生的心靈之光,在學(xué)生的心中樹(shù)立感情真摯的朋友形象,主動(dòng)與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系,加強(qiáng)學(xué)校教育與家庭教育之間的聯(lián)系,向家長(zhǎng)反映學(xué)生在校的情況,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持與配合。
經(jīng)過(guò)一年的工作與學(xué)習(xí),不斷的探索,我自感收獲頗豐但還有很多不足之處,不足的地方也掙等待著我去提高。首先我覺(jué)得我的教學(xué)設(shè)計(jì)能力還待高,其次,可能是年輕氣盛吧,在處理教學(xué)中有些事情時(shí)還過(guò)于急躁,以后需要有更多的耐心。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過(guò)磨練,我會(huì)改善自己的不足,更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),用“生命不息,奮斗不止?!辈粩嗝銊?lì)自己。越做越好,全面而不失風(fēng)格。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼踏入xx工作已將一年,作為一名新教師,在各位老師的幫助支持下,在園領(lǐng)導(dǎo)的信任鼓勵(lì)下,讓我成長(zhǎng)、進(jìn)步、收獲了不少?;仡欉@一年,對(duì)自己的工作表現(xiàn)也有滿意與不足,但無(wú)論怎樣,都需要自己踏踏實(shí)實(shí)的工作,實(shí)實(shí)在在的做人。
在思想政治方面,我熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的“三個(gè)代表”思想。積極參加園部組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)記錄。利用各種渠道如電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等,了解國(guó)家大事,提高自己的思想政治覺(jué)悟。團(tuán)結(jié)同事、遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。雖然我是一位年輕的教師,但我非常熱愛(ài)幼兒事業(yè),熱愛(ài)本職工作,對(duì)待幼兒公平,熱愛(ài)每一位幼兒,不歧視幼兒,用愛(ài)心、耐心讓幼兒喜歡我,愿意和我交往。在這一年里,我的責(zé)任心明顯增強(qiáng),始終把服務(wù)于家長(zhǎng)和幼兒擺在工作的第一位。努力學(xué)習(xí)逐漸提高自身的素質(zhì)和政治覺(jué)悟。
作為新教師,我經(jīng)常向其他老師請(qǐng)教和觀摩她們的教學(xué)活動(dòng)并學(xué)以致用。在教學(xué)上,我認(rèn)真制定教案,并根據(jù)孩子們的特點(diǎn)設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)。在教法上也不斷的反思與總結(jié),經(jīng)過(guò)實(shí)踐努力,我設(shè)計(jì)的小班綜合活動(dòng)《糖果樂(lè)》被《xx幼教》錄用;我申報(bào)的教育調(diào)研課題《小班幼兒攻擊性行為與教師干預(yù)措施成效的調(diào)查》在xx區(qū)立項(xiàng)。為了提高自身的業(yè)務(wù)水平,我要求自己不斷的鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),并努力做到理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)施面向全體和因材施教的原則,使每一個(gè)孩子都更有個(gè)性的成長(zhǎng)。同時(shí),也要求自己不斷進(jìn)行高學(xué)歷的進(jìn)修,因此,我報(bào)考了學(xué)前教育的本科的課程,并將于年底進(jìn)行各門(mén)功課的考試。
在這一年的工作中我深深的體會(huì)到了,作為教師不能簡(jiǎn)單的憑借年齡來(lái)判斷幼兒的發(fā)展水平和實(shí)際經(jīng)驗(yàn),因?yàn)槊恳粋€(gè)判斷,都應(yīng)該從自己班上的兒童的具體實(shí)際情況出發(fā),注意針對(duì)幼兒的個(gè)別差異進(jìn)行指導(dǎo)。這樣,我想一位教師的教學(xué)水平好與否也是可以從這里體現(xiàn)出來(lái)的。雖然,在這一年中,我進(jìn)步,成長(zhǎng)了許多,但仍有許多不足之處。如在如何更有效的組織管理好幼兒的一日生活各個(gè)環(huán)節(jié)上,仍缺乏很多的經(jīng)驗(yàn)與技巧。如何做到收、放自如,是我今后努力的目標(biāo)。
幼兒園的生活總是那樣令人回味無(wú)窮:孩子的純真與質(zhì)樸常會(huì)喚出我們的美好童心,使我們能用這顆心去理解他們,走進(jìn)他們的世界。在珍惜幼兒園提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的同時(shí),我也將努力汲取更多幼教新知,讓自己永遠(yuǎn)處于一灣活水、碧水之中。
望著漸漸成長(zhǎng)的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感,一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼過(guò)去,孩子們?cè)诟鱾€(gè)方面都進(jìn)步了許多,這里,我也該整理一下自己的思緒,總結(jié)一下過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn),以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。
一、不斷學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
只有通過(guò)多種渠道不斷的學(xué)習(xí),才能提高忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)的責(zé)任心,才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。本人在本學(xué)期中,積極參加各項(xiàng)時(shí)事、政治學(xué)習(xí),積極參與園內(nèi)的教科研活動(dòng),如:“走進(jìn)自然”的園本課程研究、藝術(shù)組的“一課三議”活動(dòng)、“在游戲中培養(yǎng)幼兒的自主意識(shí)”等。從本班孩子的特點(diǎn)出發(fā),注重整合,更新教育理念,與主班老師一起搞主題方案教學(xué),如:《我愛(ài)幼兒園》、《我們的家園》、《走進(jìn)秋天》、《有趣的動(dòng)植物》、《冬天的故事》。在活動(dòng)中以幼兒為學(xué)習(xí)的主體,從他們的實(shí)際需要出發(fā),使他們真正成為活動(dòng)的主人。實(shí)踐中,注意觀察與接累,撰寫(xiě)了“答應(yīng)老師一件事”、“老師,我想對(duì)你說(shuō)句話”等隨筆,以及“戶外活動(dòng)中孩子自主能力的培養(yǎng)”、“在主題活動(dòng)中關(guān)注幼兒的內(nèi)在需要”等論文,并積極參與全市舉行的“五優(yōu)”評(píng)比工程,有幸在論文一項(xiàng)獲得二等獎(jiǎng)。
二、立足崗位,在實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)水平。
本學(xué)期我擔(dān)任了大班的科學(xué)、美術(shù)及體育三門(mén)課程,平時(shí)我能認(rèn)真地備課,準(zhǔn)備好上課的材料,盡量用孩子們喜歡的方式導(dǎo)入課題,不斷激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣。在課后能及時(shí)地反思每節(jié)課的得與失,找出存在的問(wèn)題,總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)。在領(lǐng)導(dǎo)、園內(nèi)結(jié)拜的師傅及同事的指點(diǎn)互動(dòng)中,不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平。
并且我覺(jué)得本學(xué)期在大班勾線繪畫(huà)中有深刻地體會(huì),成效顯著。大班孩子經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的繪畫(huà)培養(yǎng),他們對(duì)主題繪畫(huà)的能力特別強(qiáng),表現(xiàn)在能大膽構(gòu)圖,畫(huà)面的內(nèi)容豐富,涂色合理均勻,對(duì)正面人、側(cè)面人及一些花草樹(shù)木的畫(huà)法掌握較好,且具有創(chuàng)造性。部分孩子的繪畫(huà)能力與開(kāi)學(xué)初比有了一個(gè)飛躍,如:陸xx、王xx等。這些都取決于平時(shí)在繪畫(huà)方面的有力培養(yǎng)和即時(shí)有效的評(píng)價(jià),使他們對(duì)繪畫(huà)產(chǎn)生了濃厚的興趣。在下個(gè)學(xué)期中我將一如既往地發(fā)展孩子的這些能力,有望取得更好的成績(jī)。
三、布置環(huán)境,給孩子營(yíng)造愉悅的生活空間。
根據(jù)每個(gè)主題的實(shí)施,我們大力利用家長(zhǎng)資源、社會(huì)資源,師幼共同布置適宜的與主題匹配的環(huán)境,其中,大部分材料都是由孩子們自己收集、制作,如:“我們的家園”主題,請(qǐng)家長(zhǎng)收集長(zhǎng)江邊的蘆葦、蘆花,讓孩子來(lái)制作蘆席,沾貼蘆花小動(dòng)物;“美麗的秋天”主題環(huán)境中,讓孩子畫(huà)自己看到的果樹(shù)、農(nóng)作物的豐收;“冬天來(lái)了”讓孩子畫(huà)冬天動(dòng)植物的特鎮(zhèn)征,人們的運(yùn)動(dòng)等。這樣有孩子親自動(dòng)手布置的環(huán)境,可使他們產(chǎn)生無(wú)限的自豪和成功,在家園、師幼、幼幼的不斷互動(dòng)中,環(huán)境活了起來(lái),孩子的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)也多了起來(lái),這些都為主題的順利實(shí)施打好了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
四、保教并重,提高孩子的自我服務(wù)能力。
本學(xué)期我能一貫地堅(jiān)持保教并重的原則,把孩子的身心健康放在首位,每天和主班老師一起組織好孩子的戶外鍛煉,以飽滿的情緒去引導(dǎo)孩子,利用多種方法激發(fā)他們活動(dòng)的積極性。平時(shí)根據(jù)季節(jié)的變化提醒孩子穿合適的衣著,知道及時(shí)增減衣服,使他們學(xué)會(huì)初步的自我保護(hù)的方法。利用午餐前的時(shí)間,讓孩子了解各種蔬菜的營(yíng)養(yǎng),培養(yǎng)他們良好的進(jìn)餐習(xí)慣。
大班孩子已具備了一定的生活自理能力,在一日活動(dòng)中,孩子們能做的盡量讓他們自己做,如穿脫衣服鞋襪、整理被褥、集體的擦桌椅、疊毛巾等。生活中難免有些幼兒的自理能力不怎么樣,我就盡量用鼓勵(lì)及半輔助的方式激勵(lì)他們完成自己的操作任務(wù),讓他們?cè)谄穱L成功的喜悅后逐步樹(shù)立自我服務(wù)的意識(shí)。
時(shí)間在孩子的成長(zhǎng)中過(guò)去了,師幼在各方面都取得了不同的進(jìn)步,這雖然是可喜的,但在某些方面也存在著許多不足之處。如:自身方面的素質(zhì)還有待提高,在班級(jí)管理上不夠大膽細(xì)致,有時(shí)還有聽(tīng)之任之的感覺(jué);在工作中,培養(yǎng)幼兒在區(qū)角中的常規(guī)不夠、提高幼兒的動(dòng)手操作能力有待于提高。在今后工作中,我要積極地吸取他人的成功經(jīng)驗(yàn),不斷地鞭策自己,自加壓力、敢于爭(zhēng)先,努力做好自己的本職工作,使班內(nèi)的孩子更加活潑健康地成長(zhǎng)。
半學(xué)期的工作又結(jié)束了,看著孩子們一張張笑臉,心里感到很欣慰?;叵肫瘘c(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作歷程,作一個(gè)期中總結(jié)。
開(kāi)學(xué)來(lái),我們始終以*同志提出的教育三面向?yàn)橹笇?dǎo)思想,以全國(guó)教育工作會(huì)議提出全面實(shí)施素質(zhì)教育,以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn),遵循教育黨委,市教委的有關(guān)精神。我們兩位班主任能明確教育思想,提高政治責(zé)任感和時(shí)代使命感。依據(jù)〈〈幼兒園工作歸程〉〉和〈〈工作條例〉〉為依據(jù),依據(jù)幼兒身心發(fā)展特點(diǎn),針對(duì)班級(jí)實(shí)際情況,引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)知識(shí),學(xué)習(xí)生活,學(xué)習(xí)勞動(dòng)并注意保教結(jié)合,促進(jìn)幼兒身心健康和諧發(fā)展。
一、達(dá)成度分析。
我們大〈1〉班的幼兒,男孩子占了多數(shù),而且都比較調(diào)皮,但我們始終能根據(jù)幼兒的特點(diǎn),個(gè)性,讓幼兒充分得到關(guān)心和教育。
其一,針對(duì)幼兒品德進(jìn)行教育。
1、班內(nèi)幼兒能尊敬師長(zhǎng),和同伴友好相處。在游戲中能做倒互相謙讓,不掙搶玩具。
2、對(duì)幼兒進(jìn)行愛(ài)祖國(guó)教育,升旗時(shí)行注目禮。愛(ài)自己的國(guó)家,知道首都,以及國(guó)家的一些名勝古跡。
3、愛(ài)班級(jí),愛(ài)集體,懂得愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,有集體榮譽(yù)感。
其二,對(duì)幼兒健康方面的教育。
1、經(jīng)常組織戶外活動(dòng),保證戶外活動(dòng)的時(shí)間。
2、教育幼兒養(yǎng)成洗手的好習(xí)慣,并保持儀表整潔。飯后不能劇烈運(yùn)動(dòng)。
其三,對(duì)幼兒進(jìn)行學(xué)習(xí)方面的教育。
1、能學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單的兒歌,古詩(shī),聽(tīng)懂故事,理解故事的內(nèi)容,并學(xué)著講故事,表演故事的主要內(nèi)容。
2、能掌握1-10以內(nèi)數(shù)的組成,簡(jiǎn)單的加減法,并有一定的推理,思維能力。
3、積極參加游戲,在游戲中有一定的想象能力,并和同伴有一定的合作能力。
4、能對(duì)周?chē)挛锂a(chǎn)生好奇,好問(wèn),有一定的求知欲,有探索的欲望。
5、認(rèn)真上好興趣班內(nèi)容,幼兒基本能熟練掌握10以內(nèi)3個(gè)及多個(gè)數(shù)相加或相減的口頭加減運(yùn)算,基本能熟練掌握一些簡(jiǎn)單的英語(yǔ)口語(yǔ)及單詞。
二、家長(zhǎng)工作。
定期向家長(zhǎng)舉行開(kāi)放活動(dòng),虛心聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議。利用家長(zhǎng)信息欄,家長(zhǎng)會(huì),家訪等形式,與家長(zhǎng)溝通,取得家長(zhǎng)的信任和對(duì)我們工作的支持。比如我們?cè)陂_(kāi)展主題活動(dòng)中,得到了家長(zhǎng)的理解和支持,使我們利用了家長(zhǎng)提供的信息和資源,充分體現(xiàn)了家園互動(dòng),師生互動(dòng),使活動(dòng)得到了順利的開(kāi)展。
三、存在問(wèn)題。
1、有幾個(gè)幼兒挑食現(xiàn)象比較嚴(yán)重,不愛(ài)吃蔬菜。
2、不能很好的堅(jiān)持說(shuō)普通話。
3、在區(qū)角活動(dòng)中,缺乏探索精神。
4、有幾個(gè)弟弟朋友的自控能力比較差。
四、原因分析。
以上情況,主要是受家庭和外界環(huán)境的影響,我們應(yīng)該發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系,希望得到配合和支持,使出現(xiàn)的問(wèn)題得到及時(shí)的糾正。
五、改進(jìn)措施。
總之,以循循善誘和鼓勵(lì)為主,正面引導(dǎo)幼兒,使他們能更快的取得進(jìn)步。
記得在一本書(shū)上看到,老師分四種類型:智慧愛(ài)心型,愛(ài)心勤勞型,勤勞良心型,良心應(yīng)付型。工作以來(lái),我一直不斷努力,積極思考如何做好幼兒教師工作,希望自己成為一名智慧愛(ài)心型的優(yōu)秀幼兒教師,也一直朝著這個(gè)目標(biāo)奮進(jìn)。在本學(xué)期我的主要工作如下:
一、思想方面。
本人能積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,擁護(hù)以胡錦濤同志為核心的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),熱愛(ài)人民,熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)。堅(jiān)持保育和教育并重的原則,忠于職守,嚴(yán)于律己,為人師表。牢固樹(shù)立專業(yè)思想,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)和提高技巧技能水平。平時(shí)積極參加全校教職工大會(huì)及教研活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級(jí)文件,關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事,注重政治理論的學(xué)習(xí)。配合組里搞好教研活動(dòng)。每周按時(shí)參加升旗儀式,從不遲到早退。服從安排,人際關(guān)系融洽。
二、教育保育方面。
1、開(kāi)學(xué)初,我是新接到他們班所以對(duì)幼兒比較陌生,為了讓自己盡快熟悉幼兒,也讓幼兒能盡快地適應(yīng)我,我一有時(shí)間就合幼兒談心,聊天,拉進(jìn)我們之間的距離。讓幼兒對(duì)我產(chǎn)生安全感、親切感,我們?yōu)橛變簞?chuàng)立了良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境,并針對(duì)幼兒情況進(jìn)行了家訪。
2、在教學(xué)上,針對(duì)大班幼兒心理情況,我開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)式主題教學(xué)活動(dòng),以發(fā)展幼兒的獨(dú)立性思維、大方、開(kāi)朗的性格為目標(biāo),精心設(shè)計(jì)了豐富多彩的主題活動(dòng),并運(yùn)用多種教學(xué)方法,制作精美的教具。從幼兒的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣為主要目的。做到課題與環(huán)境結(jié)合,讓幼兒感受到上幼兒園的樂(lè)趣。還設(shè)立了美工區(qū)、角色區(qū)、結(jié)構(gòu)區(qū)、計(jì)算區(qū)、語(yǔ)言區(qū)、益智區(qū)等區(qū)域,并不斷豐富材料。因?yàn)槲覀儼嗝恳荒甓家鼡Q一個(gè)老師,所以常規(guī)方面比較亂,在開(kāi)學(xué)初的一個(gè)月半內(nèi)建立了良好的生活常規(guī)、游戲常規(guī)、活動(dòng)常規(guī),培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。事實(shí)證明,善于心中有孩子的老師才會(huì)不斷提高。
3、在衛(wèi)生保健方面,以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為重點(diǎn),做到三教一體,配合小王姐姐一起抓好幼兒在園生活習(xí)慣,照顧好幼兒的身體健康,我們的生活習(xí)慣培養(yǎng)包括了:培養(yǎng)飯前便后洗手,飯后擦嘴、漱口等良好衛(wèi)生習(xí)慣,督促幼兒多喝水,對(duì)大、小便需要幫助的幼兒給予照顧,對(duì)出汗過(guò)多的幼兒,及時(shí)更換衣服,以防感冒,對(duì)體弱多病的幼兒給予特別照顧。教師和保育員每天都能認(rèn)真地做好消毒和打掃工作,加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生,管理好午睡,做好預(yù)防幼兒常見(jiàn)疾病的工作,經(jīng)常曬被子、枕頭,減少細(xì)菌滋生。
三、在家長(zhǎng)工作方面。
我深知,幼兒的進(jìn)步離不開(kāi)家長(zhǎng)的支持。于是我們?cè)陂_(kāi)學(xué)初就召開(kāi)了家長(zhǎng)會(huì),請(qǐng)專家開(kāi)展幼小銜接的知識(shí)講座,讓家長(zhǎng)對(duì)幼兒將要進(jìn)入小學(xué)的這一轉(zhuǎn)折期大班做好準(zhǔn)備。我們也設(shè)立家園聯(lián)系窗,進(jìn)行家園共育。讓家長(zhǎng)及時(shí)了解本學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃、幼兒各方面進(jìn)步、通知以及保育注意事項(xiàng)等等。家長(zhǎng)們積極配合我們開(kāi)展主題活動(dòng),家園聯(lián)系密切,認(rèn)真填寫(xiě)各類調(diào)查表,按時(shí)發(fā)放《親子手冊(cè)》,平均每星期聯(lián)系一次,如實(shí)反映了幼兒在園在家學(xué)習(xí)、生活情況。
四、自身的進(jìn)步。
在本學(xué)期,我積極學(xué)習(xí)各種教育理論,聽(tīng)專家講座,以充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài),給我機(jī)會(huì),到其他姐妹園進(jìn)行活動(dòng)觀摩,使我受益非淺。同時(shí)也感謝我們的園長(zhǎng)老師給予我多次的主持機(jī)會(huì),讓我的個(gè)人主持水平有了較快的提高,如:參加梧村街道辦事處巾幗大行動(dòng)大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)司儀;全園幼兒去炮團(tuán)遠(yuǎn)足活動(dòng)主持;歡歡喜喜迎新年家屬聯(lián)歡晚會(huì)主持;此外因?yàn)槭悄贻p老師應(yīng)該有更多的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會(huì),這學(xué)期共開(kāi)了三節(jié)公開(kāi)觀摩課《點(diǎn)子公司》、《梨子小提琴》、《環(huán)?;顒?dòng)減少垃圾》取得了在場(chǎng)教師和領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。這些成績(jī)的取得和園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛(ài)護(hù)是分不開(kāi)的。本學(xué)期,園領(lǐng)導(dǎo)還非常的信任我派我到南靖參加青年文明號(hào)培訓(xùn),讓我在學(xué)習(xí)娛樂(lè)的同時(shí)思想上也得到了升華的體驗(yàn),積極參加團(tuán)委活動(dòng),如布置宣傳欄、進(jìn)行國(guó)旗下講話等等,對(duì)上級(jí)任務(wù)總是認(rèn)認(rèn)真真,一絲不茍的完成。
當(dāng)幼兒教師是很累,特別是大班的教師事情更多,有的時(shí)候還會(huì)很心煩,這都是免不了的,但是,當(dāng)你走近幼兒,看到那一雙雙求知的眼睛,當(dāng)你看到你的孩子在你教育下有了很大的改變,當(dāng)你被孩子圍著快樂(lè)的談笑,當(dāng)孩子把你當(dāng)成的朋友,當(dāng)家長(zhǎng)打電話來(lái)告訴你,孩子變了,變的懂事聽(tīng)話了那快樂(lè)是從心里往外涌的。幼兒教師是很有挑戰(zhàn)性的工作,每一個(gè)幼兒都是一個(gè)世界,要想成為每一個(gè)幼兒的朋友,要想得到每一個(gè)幼兒的信任,需要付出很多的心血:用個(gè)人的魅力征服幼兒,要用自己的熱情和朝氣去感染幼兒,無(wú)論是服裝還是言談,都會(huì)對(duì)幼兒產(chǎn)生很大的影響。
但是,這一切都很值得,因?yàn)椋业母冻?,得到的將是一個(gè)美麗的童心世界!
今年,在全體教職工的努力下,我們圍繞幼兒園的教育目標(biāo),開(kāi)展了一系列的教育科研工作,在教學(xué)實(shí)踐中不斷提高了教師的教育教學(xué)水平。
一、充分認(rèn)識(shí)教研活動(dòng)的意義,調(diào)動(dòng)教師參與教研活動(dòng)的積極性,幼兒園教研活動(dòng)總結(jié)。
說(shuō)起教研活動(dòng),有相當(dāng)一部分教師認(rèn)為教研只是專家學(xué)者的事,教師只要做好本職工作就可以了。針對(duì)這種現(xiàn)象,我們把讓教師充分認(rèn)識(shí)教研活動(dòng)的意義,調(diào)動(dòng)教師參與教研活動(dòng)的積極性作為有效開(kāi)展教研活動(dòng)的首要問(wèn)題。具體做法是:首先,讓教師明確教研活動(dòng)是幼兒園保教業(yè)務(wù)管理中不可缺少的一部分,而且針對(duì)性很強(qiáng),主要解決教育實(shí)踐中的問(wèn)題或疑難。通過(guò)教研可以改進(jìn)工作方法,促進(jìn)教育教學(xué)活動(dòng)質(zhì)量的提高。其次,讓教師明確教研活動(dòng)是提高自身業(yè)務(wù)水平的重要途徑,而教師的業(yè)務(wù)水平有直接影響幼兒園的教育質(zhì)量。第三,讓教師明確教研的內(nèi)容來(lái)源于教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而這種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又來(lái)源于日常教學(xué)工作。因此,教師在進(jìn)行日常教學(xué)工作時(shí),不能忘記自己是研究者,教師提出的問(wèn)題也許正是教研活動(dòng)開(kāi)展的主要內(nèi)容,這樣教師的意見(jiàn)和想法被納入研究的行列中來(lái),教師的意識(shí)上得到重視,從而有效提高了教師參與教研活動(dòng)的積極性。
二、加強(qiáng)理論培訓(xùn),轉(zhuǎn)變教師觀念,統(tǒng)一教育思想。
教師的整體素質(zhì)和理念的更新直接關(guān)系到保教質(zhì)量的水平。一年來(lái),我們堅(jiān)持外學(xué)習(xí)、內(nèi)研究的方法,結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際情況,加強(qiáng)研究,從轉(zhuǎn)變觀念入手,提高教師的整體水平。在理論培訓(xùn)方面,我們借助外出學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)、書(shū)刊的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)對(duì)教師進(jìn)行各方面的理論培訓(xùn)。
根據(jù)教研工作安排,九月份我們開(kāi)展“主題環(huán)境創(chuàng)設(shè)活動(dòng)”,首先進(jìn)行了教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)如何能真正促進(jìn)幼兒的發(fā)展、教師在開(kāi)展主題教學(xué)中如何優(yōu)化主題環(huán)境、如何讓環(huán)境與幼兒對(duì)話,讓幼兒做環(huán)境的主人等理論知識(shí)培訓(xùn)。
我們通過(guò)不同的案例進(jìn)行解剖分析,以問(wèn)題的形式展開(kāi)活動(dòng)。這樣經(jīng)過(guò)大家的共同討論,使整個(gè)案例分析的更直觀、更形象。通過(guò)培訓(xùn),使教師對(duì)教育教學(xué)有了新的認(rèn)識(shí),能夠大膽表達(dá)自己的看法和見(jiàn)解,積極提出各種問(wèn)題,使教師在學(xué)習(xí)中以問(wèn)題為線索,以解決問(wèn)題為目標(biāo),使教師逐漸形成了一種邊學(xué)習(xí)、邊研究、邊反思、邊提升的教研方式,讓教研更加有效的服務(wù)教學(xué)。
三、注重教師實(shí)踐操作,加強(qiáng)反思學(xué)習(xí)。
幼兒園的教育活動(dòng)內(nèi)容具有很大的靈活性、選擇性,單靠理論上的學(xué)習(xí),很難使教師真正的理解和領(lǐng)會(huì)。因此,我們積極為教師提供實(shí)踐操作的平臺(tái),讓她們進(jìn)行實(shí)踐操作,在操作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。比如在教師集體備課的過(guò)程中,充分發(fā)揮教師的主動(dòng)性,自己預(yù)設(shè)在活動(dòng)中幼兒會(huì)提出什么問(wèn)題、幼兒會(huì)有什么樣的反應(yīng)、什么樣游戲更適合幼兒、什么樣的設(shè)計(jì)更利于幼兒接受、如何評(píng)價(jià)幼兒。這樣大家在一起各抒己見(jiàn)、集思廣益,思維得到了碰撞,體驗(yàn)到不同的教學(xué)個(gè)性,所有教師都能資源共享,在教研的氛圍中體驗(yàn)到快樂(lè)。通過(guò)實(shí)踐操作,教師們對(duì)幼兒園的課程有了新的認(rèn)識(shí),活動(dòng)中主動(dòng)參與性較好,教學(xué)活動(dòng)充分體現(xiàn)新理念,以游戲?yàn)橹鳎瑒?dòng)靜交替,教學(xué)過(guò)程能首先考慮幼兒的需要,滿足幼兒的需求。
我們還積極組織多項(xiàng)活動(dòng),讓教師在活動(dòng)中不斷成長(zhǎng)。在家長(zhǎng)開(kāi)放日中,組織家長(zhǎng)觀摩區(qū)角活動(dòng)、操舞表演、戶外游戲、集體教學(xué),讓家長(zhǎng)進(jìn)一步了解幼兒的在園表現(xiàn),并對(duì)幼兒園的工作有了新的認(rèn)識(shí);組織教師課堂教學(xué)大比武的活動(dòng)中,教師之間互聽(tīng)互評(píng),找不足,提建議,共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步。另外,我們還注重加強(qiáng)教師反思性學(xué)習(xí)。從反思中尋找問(wèn)題的切入口,使教師從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中樹(shù)立正確的觀念,從研討中列出問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。我們經(jīng)常組織教師進(jìn)行教學(xué)反思交流,讓教師取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更加有效地指導(dǎo)自己的教學(xué)。
四、本學(xué)期教師通過(guò)研討、觀摩與評(píng)析區(qū)域活動(dòng)使每位教師受益。
在各班區(qū)域活動(dòng)教育研究中,形成了一個(gè)共同學(xué)習(xí)與研究的集體,不斷地通過(guò)階段性的總結(jié)與反思,減少了活動(dòng)的盲目性,增強(qiáng)了有效性。幫助教師更好地使用豐富的活動(dòng)材料理解了教材教育思想。我園骨干教師賀書(shū)俠在教研活動(dòng)中起到了模范帶頭作用,每次研討活動(dòng)中毫不保留自己的教育經(jīng)驗(yàn),向年輕教師傳授和演示教育技能,幫助年輕教師提升教育理念。自己在工作中以身作則,嚴(yán)格要求自己,不斷探索新的教育理念,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí),她們所帶班級(jí)的區(qū)域活動(dòng)開(kāi)展的豐富多彩,幼兒參與的興趣很濃,受到園領(lǐng)導(dǎo)和幼兒家長(zhǎng)的好評(píng),為年輕教師起到了以點(diǎn)帶面,促動(dòng)其他教師共同成長(zhǎng)的表率作用。幼兒通過(guò)一學(xué)期系列的區(qū)域活動(dòng),對(duì)科學(xué)概念、自然現(xiàn)象、日常生活技能等方面的內(nèi)容有了新的了解,這次活動(dòng)我們看到了每個(gè)班級(jí)幼兒養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,幼兒動(dòng)手操作能力和分析問(wèn)題的能力在不斷提高,教師們讓幼兒學(xué)會(huì)做科學(xué)試驗(yàn)來(lái)總結(jié)科學(xué)概念、自然現(xiàn)象等方面的信息記錄表的形式表現(xiàn)出來(lái),通過(guò)記錄表的教育形式提升幼兒的科學(xué)概念,增強(qiáng)幼兒的探究能力。幼兒通過(guò)社會(huì)交往區(qū)的實(shí)踐,對(duì)很多社會(huì)成員有了更多的了解,與同伴和諧共處的能力也增強(qiáng)了,對(duì)相應(yīng)的機(jī)構(gòu)有了更深的理解,社會(huì)交往能力和認(rèn)識(shí)水平得到了提升。
我們立足本園發(fā)展,結(jié)合我園教育教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié),我們開(kāi)展了一系列園本教研活動(dòng),使教師通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)真實(shí)的體驗(yàn)和深度反思、學(xué)習(xí)、交流,增強(qiáng)教師的創(chuàng)新意識(shí),在園本教研活動(dòng)中,使我們的每位教師在原有的水平上都有所提高。
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高教師理論水平。
理論是實(shí)踐的基礎(chǔ),是一切教育行為的基礎(chǔ),只有樹(shù)立正確的教育理念,具備一定的專業(yè)理論知識(shí),才能更有效地開(kāi)展好各項(xiàng)活動(dòng)。為此,我們特別注重理論學(xué)習(xí),制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,定期組織教師進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、社會(huì)主義榮辱觀和當(dāng)前黨中央的有關(guān)精神、文件等,加強(qiáng)師德建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè),樹(shù)立良好師德。結(jié)合當(dāng)前教師績(jī)效考核,嚴(yán)肅園規(guī)園紀(jì),制訂了一系列教師教育教學(xué)行為規(guī)范。結(jié)合師德建設(shè),本學(xué)期,我們開(kāi)展了教師“慶三八,展風(fēng)采”趣味游戲活動(dòng),極大地鼓舞了教師們的工作熱情,樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏、無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。
二、關(guān)注成長(zhǎng),提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。
1、加強(qiáng)崗位練兵。有比賽才有動(dòng)力,本學(xué)期我們結(jié)合教師績(jī)效工資考核,在教師活動(dòng)中盡量以比賽形式進(jìn)行,作為教師績(jī)效考核的依據(jù)。為此,我們開(kāi)展了豐富多彩的教師競(jìng)賽活動(dòng),如:教師評(píng)優(yōu)課、自然角創(chuàng)設(shè)評(píng)比、設(shè)計(jì)早期閱讀教案比賽、備課反思及教學(xué)隨筆評(píng)比和主題環(huán)境創(chuàng)設(shè)評(píng)比等等,通過(guò)一系列的評(píng)比活動(dòng),提高教師的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),在崗位大練兵中,使教師們得到充分的鍛煉,促進(jìn)教師業(yè)務(wù)水平的發(fā)展和教學(xué)基本技能的提升。
2、做好師資自培。新教師的成長(zhǎng)是提高整體師資的關(guān)鍵,我們秉承“以老帶新”的原則,繼續(xù)以師徒結(jié)對(duì)形式進(jìn)行師資自培,為了使青年教師這支后備力量盡快發(fā)展,我們有3對(duì)新老教師簽訂了師徒結(jié)對(duì)協(xié)議,通過(guò)傳幫帶的兩位教師互相聽(tīng)課、評(píng)課、日常指導(dǎo),逐步使新教師成長(zhǎng)起來(lái)。另外,本學(xué)期我們更加重視教師的備課與反思,每學(xué)期由年級(jí)組長(zhǎng)檢查兩次備課筆記,通過(guò)努力,讓教師提高自我反思能力。
3、重視外出學(xué)習(xí)。走出園門(mén),吸納外界新信息,了解新形勢(shì),是幼兒園發(fā)展的需求。本學(xué)期,我們投入了大量的經(jīng)費(fèi),安排教師外出學(xué)習(xí),基本上人人都有走出去的機(jī)會(huì),通過(guò)走出去,讓教師們?nèi)ジ惺芡饷媸澜绲木剩寗e人的好經(jīng)驗(yàn)、好做法成為優(yōu)化自己的教育行為的催化劑。
4、本學(xué)期我們繼續(xù)要求教師完成一定數(shù)量的觀察記錄、每月隨筆、讀書(shū)筆記,鼓勵(lì)教師參加各級(jí)各類的論文、案例評(píng)比。經(jīng)過(guò)老師們的認(rèn)真撰寫(xiě),有多篇文章或案例在吳江市級(jí)以上獲獎(jiǎng)和發(fā)表。
三、立足本土,打造課程園本特色。
1、我園的課題《“農(nóng)味”主題活動(dòng)課程園本化的實(shí)踐與研究》正逐漸形成我園的特色。各自課題承擔(dān)教師及所在班級(jí)都認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)實(shí)在在的進(jìn)行了工作,取得了較好的成效,在各班的環(huán)境布置中,都堅(jiān)持“農(nóng)味”藝術(shù)化的原則,體現(xiàn)出各自的課題特色。
(1)采用普及與重點(diǎn)相結(jié)合的方法,開(kāi)展多樣化的科研實(shí)踐:做到人人一課一專題,人人上好個(gè)人課題研究課;加強(qiáng)計(jì)劃管理,每位老師選定科研子課題,做到有計(jì)劃、有交流、有總結(jié)、有論文。
(2)通過(guò)課題研討、觀摩實(shí)驗(yàn)課、沙龍等活動(dòng)加強(qiáng)教師之間的交流和合作。在大家的積極發(fā)言、辯論中,課題組教師對(duì)于生活與美術(shù)的關(guān)系有了更深的理解和感悟。
個(gè)人工作總結(jié)投稿篇九
總結(jié)。
精選范例五篇。
在20_年,我們將不斷的學(xué)習(xí),不斷總結(jié),增強(qiáng)各方面的專業(yè)知識(shí),新的一年,新的希望,新的起點(diǎn),讓我們把壓力變成動(dòng)力,爭(zhēng)取在20_年中突破目標(biāo),再創(chuàng)業(yè)績(jī)新高。下面就是東星資源網(wǎng)小編給大家?guī)?lái)的服裝店員工個(gè)人工作總結(jié)精選范例五篇,歡迎查閱!
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20_年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,現(xiàn)就20_年的工作情況總結(jié)如下:
一、在20_年的工作中努力拓展自己知識(shí)面。
另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠(yuǎn)與我無(wú)緣。在____年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說(shuō)自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。
作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí),這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時(shí)間,大量參與公司其它部門(mén)的工作,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn),學(xué)得比別人多一點(diǎn),于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn),這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn),收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂(lè)、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō)“no”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、
用心鍛煉自己的銷(xiāo)售基本功。
人生何處不行銷(xiāo),我覺(jué)得任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān),就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷(xiāo)售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷(xiāo)售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,每個(gè)細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才,通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率。
在銷(xiāo)售過(guò)程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的機(jī)會(huì)。而我,充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì),通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來(lái)的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識(shí)到這些,工作只是為了工作,從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲,我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的,只有使工作真正的快樂(lè)起來(lái),我們的生活才能真正的快樂(lè)。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè)和充實(shí)的工作,我非常熱愛(ài)自己的工作。新的一年里,我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!
時(shí)間過(guò)得真快,20__年即將成為過(guò)去,在20__年里我們學(xué)到了什么,收獲了什么,現(xiàn)對(duì)20__年全年工作總結(jié)如下:
3、店里的員工在銷(xiāo)售上也比較積極,大家都為同一個(gè)目標(biāo),但做得不足的地方也還有很多,比如銷(xiāo)售,陳列等等都還有待提高。
20__年是承上啟下的一年,我將會(huì)帶領(lǐng)店員深刻總結(jié),將我們這一年做的不好的地方及時(shí)改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng),為20__年的工作做鋪墊。
20__年計(jì)劃。
新的一年掀開(kāi)新的一頁(yè),20__年年度計(jì)劃如下:
2:店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;
6:
加強(qiáng)自我和員工的銷(xiāo)售能力,加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度;
7:
人員管理:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力;
8:晨會(huì)的堅(jiān)持:這不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)議,更重要是激勵(lì)員工的士氣;
在20__年,我們將不斷的學(xué)習(xí),不斷總結(jié),增強(qiáng)各方面的專業(yè)知識(shí),新的一年,新的希望,新的起點(diǎn),讓我們把壓力變成動(dòng)力,爭(zhēng)取在20__年中突破目標(biāo),再創(chuàng)業(yè)績(jī)新高。
20_年已經(jīng)過(guò)去,新的一年又在展開(kāi)。作為一名服裝營(yíng)業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,希望各位予在指導(dǎo)建議。在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中,營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷(xiāo)售技巧很重要,首先要注意推薦購(gòu)買(mǎi)的技巧。營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
3、配合手勢(shì)向顧客推薦;
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧。重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則:
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。
以上是我在工作中的小小心得,在以后的過(guò)程中,我將做好工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)出工作中的不足,力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到。
20_年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)去,新的一年已經(jīng)開(kāi)始。作為華松國(guó)際的一員,我在這一年中學(xué)到了很多,我現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。
我來(lái)華松國(guó)際工作已經(jīng)一年多了,學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來(lái)開(kāi)擴(kuò)自己語(yǔ)言的不足。還有就是懂得了,作為一名營(yíng)業(yè)員,要想提高自己的銷(xiāo)售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的:
在銷(xiāo)售過(guò)程中,營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握銷(xiāo)售技巧很重要。首先要注意推薦購(gòu)買(mǎi)技巧。營(yíng)業(yè)員除了將(衣服的牌子)產(chǎn)品展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣。針對(duì)這一點(diǎn),我們應(yīng)做到:
1,推薦服裝時(shí)候要有信心,大方、坦誠(chéng)地向顧客推薦服裝,導(dǎo)購(gòu)員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心,讓客戶對(duì)自己產(chǎn)生信任感。
2,為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時(shí)候出謀劃策,提示相關(guān)細(xì)節(jié),幫助客戶選擇。
3,結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場(chǎng)合。
4,配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計(jì),質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說(shuō)。
5,談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候,語(yǔ)氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽(tīng)取顧客意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦。
6,觀察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。
作為營(yíng)業(yè)員,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判模拍茏岊櫩蛯?duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡(jiǎn)單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征,每類產(chǎn)品有不同的特征,價(jià)格也不同。如面料,設(shè)計(jì),品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。主要側(cè)重于一下幾個(gè)環(huán)節(jié):
1,注重思考。了解顧客購(gòu)買(mǎi)服裝的穿著場(chǎng)合,購(gòu)買(mǎi)服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,促進(jìn)銷(xiāo)售成功。
2,言辭簡(jiǎn)潔,字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中,言辭要簡(jiǎn)單易懂。不能說(shuō)太過(guò)專業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)該試圖以通俗語(yǔ)言向顧客講解。
3。具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情況,隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當(dāng)顧客咨詢時(shí)候耐心傾聽(tīng)、細(xì)心講解。推薦的同時(shí),還要注意觀察對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映,以便適時(shí)促成銷(xiāo)售。
不同的顧客購(gòu)買(mǎi)的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售過(guò)程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
時(shí)刻要保持著營(yíng)業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心,因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了,東西才能賣(mài)的出去,素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素。誰(shuí)都想買(mǎi)的開(kāi)心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買(mǎi)你的產(chǎn)品才行。
另外,還要注重團(tuán)隊(duì)合作,顧客對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同更有信心,在工作中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用更能促使銷(xiāo)售的達(dá)成。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過(guò)程中,我將做好工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)工作中的不足。
最后,我要感謝我的小伙伴們與我共同一年的奮斗,感謝樓層經(jīng)理這一年的悉心照顧與幫助。祝愿華松國(guó)際在新的一年更上一層樓,更加興旺。
回顧這一年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作。
現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、店內(nèi)的日常管理工作。
作為店鋪的負(fù)責(zé)人,我深深的認(rèn)識(shí)到,店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場(chǎng)所,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心,因此:
首先,理順關(guān)系(處理好我與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、與店員之間的關(guān)系、店員與店員的關(guān)系),處理好每日的賬務(wù),每日認(rèn)真檢查貨品,每周對(duì)其陳列做出相應(yīng)的調(diào)整。
其次,注重店鋪及店員的儀容儀表,對(duì)其嚴(yán)格管理。
二、本年度業(yè)績(jī)情況。
由于身上責(zé)任較大,而我的學(xué)識(shí)、能力及閱歷都有限,因此,不斷向書(shū)本、領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、積累,能夠從容的處理日常工作中的各類問(wèn)題,完成了公司下達(dá)的總目標(biāo)的81.07%。
三、存在的問(wèn)題及改進(jìn)。
首先,存在的問(wèn)題:
由于我學(xué)識(shí)有限、經(jīng)驗(yàn)尚淺,沒(méi)有很好的處理出現(xiàn)的各類問(wèn)題,這是自身問(wèn)題,不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問(wèn)題,店員偶爾上班時(shí)情緒消極而影響銷(xiāo)售。
其次,需要改進(jìn)的:
1.在以后的工作中,我應(yīng)該要不斷的提升自己的各方面的能力,不段向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
2.認(rèn)真努力完成每次的任務(wù),團(tuán)結(jié)同事,加強(qiáng)店員管理,創(chuàng)造愉快的工作氛圍,提高工作積極性。
3.應(yīng)在以后的工作中不斷加強(qiáng)創(chuàng)新,努力完成新目標(biāo)。
以上就是我對(duì)本年度工作情況的總結(jié),希望在新的一年里取得更好的成績(jī)!
太贊,希望出現(xiàn)更多這樣的好范文。
個(gè)人工作總結(jié)投稿篇十
尊敬的貴校領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
很高興能以這樣的形式向你們推薦我們優(yōu)秀的學(xué)生,作為一名看著學(xué)生一步步成長(zhǎng)的教師(學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及班主任),我們覺(jué)得把優(yōu)秀的學(xué)生推薦給優(yōu)秀的貴校是我們義不容辭的責(zé)任。希望我們的這封推薦信能夠使你們更好的了解他們。一方面幫你們招進(jìn)一些優(yōu)秀的學(xué)生,另一方面,也能夠使學(xué)生進(jìn)入她夢(mèng)寐以求的貴校殿堂。這些孩子在我們身邊已經(jīng)三年了,回想這三年的經(jīng)歷,歲月把這些簡(jiǎn)單明快的兒童打造成了意志堅(jiān)強(qiáng)、底蘊(yùn)深厚、成熟內(nèi)斂、秀外慧中、熱愛(ài)生活、有愛(ài)心、同情心、上進(jìn)心、具備優(yōu)秀的思維品格、超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,完善的個(gè)性特點(diǎn),較大發(fā)展空間和較強(qiáng)的發(fā)展?jié)撡|(zhì)的優(yōu)秀人才。
在這里,我們只能以自己的人格擔(dān)保。向貴校推薦的是我們很優(yōu)秀的學(xué)生、我們堅(jiān)信不會(huì)讓貴校失望。
我們衷心地祝愿她能夠通過(guò)貴校的選拔,也希望貴校能給他們一次機(jī)會(huì),我們相信,他們會(huì)用自己的實(shí)力給貴校更多的驚喜。
敬禮!
_________。
20______年5月18日。
個(gè)人工作總結(jié)投稿篇十一
我根據(jù)骨干教師的工作要求,積極參加學(xué)校組織的各種教研活動(dòng)。參加x店鎮(zhèn)名師送教下鄉(xiāng)研討活動(dòng);參加小片區(qū)鳳竹小學(xué)國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀展示活動(dòng)。平時(shí)抓緊學(xué)習(xí),寫(xiě)好學(xué)習(xí)筆記,并就此課題對(duì)低年段的學(xué)生及家長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷,做好問(wèn)卷分析,試課題研究更加扎實(shí)有效。
隨著教改的不斷深入,我時(shí)刻感到自己的不足,今后我將虛心向各位名師學(xué)習(xí)教學(xué)方法、教學(xué)藝術(shù),博采眾長(zhǎng),努力提高教學(xué)水平。
個(gè)人工作總結(jié)投稿篇十二
尊敬的____:
您好,我是____公司的____部門(mén)經(jīng)理____。得知我公司優(yōu)秀員工____想要出國(guó)深造,我感到非常高興和無(wú)比欣慰。在我看來(lái)這樣一個(gè)上進(jìn)的年輕人應(yīng)該接受良好的教育擁有更輝煌的未來(lái)。因此,我很榮幸向貴校強(qiáng)烈推薦這位優(yōu)秀青年。
____曾在大四的時(shí)候來(lái)我公司報(bào)告實(shí)習(xí)。他利于閑暇時(shí)間大量閱讀參考有關(guān)業(yè)務(wù)的書(shū)籍,虛心向其他員工請(qǐng)教。漸漸地,他開(kāi)始精通各項(xiàng)業(yè)務(wù),并取得一定成績(jī)。對(duì)此他并沒(méi)有滿足更沒(méi)有驕傲自大。相反,遇到難題,他仍然虛心與同事交流討論直到找出解決方案為止。
鑒于他在實(shí)習(xí)期的出色表現(xiàn),我公司招收他為正式員工。現(xiàn)在,作為我公司的一名業(yè)務(wù)精英,____工作更加認(rèn)真,負(fù)責(zé),努力。為所有同事樹(shù)立了榜樣。付出就有獲得,他因此被評(píng)為本公司優(yōu)秀員工,并享有高額獎(jiǎng)金。
雖然從某種程度上來(lái)說(shuō),如此優(yōu)秀的員工即將踏上留學(xué)之途是我公司的損失,但是考慮到他的前途,我依然毫不猶豫的支持他遠(yuǎn)赴貴校深造。真誠(chéng)期望貴校能同樣支持他,給他一個(gè)提升自己實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。謝謝。
經(jīng)理:____。
個(gè)人工作總結(jié)投稿篇十三
總結(jié)。
個(gè)人工作總結(jié)最近發(fā)表了一篇名為《社區(qū)個(gè)人工作總結(jié)》的,好的應(yīng)該跟大家分享,重新整理了一下發(fā)到這里[http:]。
促進(jìn)和諧神會(huì)建設(shè)的主要手段,建設(shè)和諧社會(huì)是黨和政府當(dāng)前堅(jiān)持的主導(dǎo)政策方針,經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放30多年來(lái)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)體**深刻變革,社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng),利益格局深刻調(diào)整思想觀念的深刻變化,社會(huì)矛盾進(jìn)入易發(fā)多發(fā)期,社區(qū)工作在化解矛盾糾紛解決社會(huì)問(wèn)題促進(jìn)社會(huì)公正上有不可替代的作用。在社區(qū)工作過(guò)程中,社區(qū)工作者應(yīng)將和諧和發(fā)展作為服務(wù)與管理的主要手段,達(dá)到家庭關(guān)系和諧,人際關(guān)系和諧,干群關(guān)系和諧和社會(huì)和諧。不斷探索和總結(jié)新的理論經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷提升社區(qū)工作服務(wù)水平,解決各種社會(huì)問(wèn)題,滿足社區(qū)居民的社會(huì)需要。作現(xiàn)將我在各方面的表現(xiàn)和情況匯報(bào)如下:
在海濱街道蟾南社區(qū),我主要負(fù)責(zé)的是村郵金融這一塊,幫助社區(qū)居民方便快捷的完成各項(xiàng)生活開(kāi)支費(fèi)用的繳納和咨詢。通過(guò)這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到基層社區(qū)是一個(gè)可以發(fā)揮我們年輕人生活力與創(chuàng)新意識(shí)、發(fā)揮自己專業(yè)知識(shí)與長(zhǎng)處的大好平臺(tái),隨著認(rèn)識(shí)的不斷改變,感受的不斷加深,我的工作能力也在逐漸增強(qiáng)。我越來(lái)越清楚地看到社區(qū)工作的重要性,以及做好社區(qū)工作的不容易。同時(shí)我也看到了基層社區(qū)的不斷發(fā)展,也學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握了很多與群眾交流的技巧,增強(qiáng)了自己學(xué)習(xí)的能力,磨練了自己的意志。也有了一些。
心得體會(huì)。
想與同事們分享。
在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)上,思想?yún)R報(bào)專題不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)。我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺(jué)做到勤學(xué)多想,努力增強(qiáng)黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,保持良好的道德風(fēng)尚。我堅(jiān)持擁護(hù)中國(guó)******的領(lǐng)導(dǎo),深入學(xué)習(xí)和科學(xué)的發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強(qiáng)素質(zhì)理論學(xué)習(xí),不斷更新自己的觀念,樹(shù)立以人為本的思想。在年8月通過(guò)了溫州市助理社會(huì)工作師的考試,并取得了溫州市人力資源和社會(huì)保障局頒發(fā)的資格****。
作精神,樹(shù)立良好的工作作風(fēng)。工作時(shí)我始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,腳踏實(shí)地,積極肯干。耐心的回答每個(gè)來(lái)社區(qū)咨詢問(wèn)題的居民,盡自己最大的力量為他們做事,并在年獲得了“示范村郵站”崗位稱號(hào),也有幸推薦“年浙江省村郵先進(jìn)個(gè)人”評(píng)選。
在生活上:首先我熱愛(ài)生活,樂(lè)觀向上,用積極的生活態(tài)度面對(duì)生活中困難和問(wèn)題。其次,我勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),崇尚質(zhì)樸的生活,嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,合理的安排自己的休息、娛樂(lè)、體育鍛煉時(shí)間,養(yǎng)成珍惜時(shí)間的觀念。最后,我樂(lè)于助人,積極主動(dòng)的幫助社區(qū)居民,鄰里之間和睦友愛(ài)。
在經(jīng)過(guò)了四年的工作學(xué)習(xí),我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢融入這個(gè)社區(qū),并且和居委會(huì)的同事們,社區(qū)居民的相處也越來(lái)越融洽。我知道我在思想上、工作上、學(xué)習(xí)上及生活上或多或少的存在一些不足,但是我會(huì)不斷的鞭策自己,我一定好好保持自己的優(yōu)點(diǎn),在缺點(diǎn)上下工夫,時(shí)刻自我檢討,并時(shí)時(shí)處處地深思熟慮,努力從一言一行中,top100盡量克服自己的缺點(diǎn),改變自我,不斷提升自我,做一名合格的優(yōu)秀團(tuán)員,并爭(zhēng)取做日后做一位有所作為的社會(huì)工作者,融入群眾中去,真誠(chéng)的為人民服務(wù),積極取得更大的進(jìn)步。
述職報(bào)告。
來(lái)到社區(qū)兩年多的時(shí)間,隨著工作經(jīng)歷的積累,我逐漸發(fā)現(xiàn),自已的身心已經(jīng)深系在社區(qū)工作的崗位上,每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事,做貢獻(xiàn),自豪感油然而生。年即將過(guò)去,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)。我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺(jué)做到勤學(xué)多想,努力增強(qiáng)黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,保持良好的道德風(fēng)尚。我堅(jiān)持擁護(hù)中國(guó)******的領(lǐng)導(dǎo),深入學(xué)習(xí)和科學(xué)的發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強(qiáng)素質(zhì)理論學(xué)習(xí),不斷更新自己的觀念,樹(shù)立以人為本的思想。
在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。我虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí),向他們學(xué)習(xí)如何為人、如何正確的處理各類矛盾,如何與轄區(qū)的居民融洽相處。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各位社區(qū)居民的大力支持和協(xié)助下,我能夠把認(rèn)真學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)知識(shí),掌握的國(guó)家法律、法規(guī),準(zhǔn)確地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中,保**了各項(xiàng)工作的順利完成。
出現(xiàn)的各類問(wèn)題、寫(xiě)作積極參加街道社區(qū)組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。
在這段時(shí)間定期入戶了解居民人口變化情況,告知社區(qū)全程****的各種服務(wù)和辦理各種業(yè)務(wù)所需材料。向居民宣傳社區(qū)“單位化、網(wǎng)格化、責(zé)任化”服務(wù)管理工作和服務(wù)群眾的工作機(jī)制,掌握居民的民情民意,社情動(dòng)態(tài),及時(shí)幫助并解決居民遇到的困難。幫助提醒督促流動(dòng)人口和房東準(zhǔn)備資料登記備案,并及時(shí)向流動(dòng)人員和房東提供流動(dòng)人口服務(wù)指南。
在社區(qū)我主要承擔(dān)計(jì)劃生育流動(dòng)人口管理、介休市社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化管理兩個(gè)方面(一)流動(dòng)人口計(jì)生工作方面我南大街社區(qū)地處市內(nèi)繁華地段,流動(dòng)人口比較集中,流動(dòng)性也較大。截止年底,我社區(qū)現(xiàn)有流動(dòng)人口49戶(80人),其中育齡婦女28人。年我為為轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口查驗(yàn)**達(dá)60余次。發(fā)放宣傳品200多份,提供免費(fèi)技術(shù)服務(wù)60余人次。為沒(méi)有實(shí)施長(zhǎng)效避孕措施的流動(dòng)育齡婦女發(fā)放避孕藥具20套。在工作中能夠熟練掌握計(jì)劃生育的各項(xiàng)工作流程。及時(shí)向流動(dòng)人員提供服務(wù)指南,向他們宣傳黨的計(jì)劃生育政策。
建和諧社區(qū),維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,起到了積極意義,不僅使網(wǎng)格員能夠準(zhǔn)確掌握居民的民情民意,社情動(dòng)態(tài),更能及時(shí)幫助并解決居民遇到的困難。
(三)進(jìn)網(wǎng)格掌握民情了解民意一年來(lái),我還注重對(duì)轄區(qū)內(nèi)民情民意的了解和掌握,積極參加各種入戶活動(dòng)100余戶(次)。比較準(zhǔn)確的掌握了轄區(qū)內(nèi)(特別是分管的網(wǎng)格)的各種信息。配合社區(qū)其他工作人員參與到安全排查和創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市、低保入戶調(diào)查、計(jì)生入戶、危房排查、保障房入戶、經(jīng)濟(jì)普查等調(diào)查,入戶排查工作。
在進(jìn)過(guò)了兩年多的工作和學(xué)習(xí),我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢融入這個(gè)社區(qū),并且和居委會(huì)的同事們,社區(qū)居民的相處也越來(lái)越融洽。在工作中我還有很多不足的地方,我相信在以后的工作中,通過(guò)慢慢的積累經(jīng)驗(yàn),一定可以更好的完成自己的工作。
到了鍛煉和提高。工作中取得了一定的成績(jī),得到了居民的擁護(hù)和贊揚(yáng),現(xiàn)將本人一年來(lái)的思想工作總結(jié)如下:
一、熱愛(ài)社區(qū)、扎根社區(qū)我經(jīng)常對(duì)自己說(shuō):“我愛(ài)社區(qū),我要扎根社區(qū),更要奉獻(xiàn)在社區(qū)??,”因?yàn)樵谏鐓^(qū)這個(gè)舞臺(tái)上我能夠體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我自己認(rèn)為我完全稱職為一名合格的社區(qū)干部,因?yàn)槲夜o(wú)私、樂(lè)于奉獻(xiàn),憑著我的工作熱情和工作能力,憑著我有一顆善良的心和我愛(ài)管閑事的性格,憑著我扎實(shí)刻苦忘我的工作精神,我掌握了社區(qū)工作的知識(shí)、工作方法和相關(guān)政策,并將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用的社區(qū)工作中,創(chuàng)新工作方法。尤其是我善于整理社區(qū)工作檔案,敢于迎接新的挑戰(zhàn),能夠刻苦鉆研社區(qū)業(yè)務(wù)知識(shí)。把自己的身心融入社區(qū),讓自己在社區(qū)這個(gè)大家庭里發(fā)熱,發(fā)光。
二、努力學(xué)習(xí)適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。
學(xué)習(xí)是明確政治方向,提高能力水平的重要途徑,更是適應(yīng)新形勢(shì)、新環(huán)境的必然要求。一是堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、理論和“”重要思想,明確“”的科學(xué)內(nèi)涵,理解“”的精神實(shí)質(zhì),用“”的思想武裝自己的頭腦,指導(dǎo)各項(xiàng)工作。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。閱讀黨報(bào)黨刊,努力掌握擔(dān)任社區(qū)干部所必備的專業(yè)知識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)基層組織建設(shè)等各方面的學(xué)習(xí),從中學(xué)習(xí)上級(jí)的工作意見(jiàn)、政策法規(guī),借鑒外地的工作經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)自己的工作能力。做到學(xué)以致用,把學(xué)到的本領(lǐng)運(yùn)用到工作之中,通過(guò)學(xué)習(xí)改進(jìn)了工作方法,提高了工作效率,齊心協(xié)力,為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
三、
奉獻(xiàn)是天職敬業(yè)是本分。
我作為新人,社區(qū)是個(gè)工作量大的社區(qū),要想打開(kāi)局面,工作難度很大,可是我很快的進(jìn)入了工作狀態(tài),與同事的關(guān)心搞得很融洽,各種檔案的整理,各種會(huì)議的召開(kāi),各種資料的歸檔,各種材料的書(shū)寫(xiě)??我全部承擔(dān)起來(lái),在關(guān)鍵時(shí)刻,不管白天黑夜,廢寢忘食,忘我的工作,那一段時(shí)間,我每天只睡5、6個(gè)小時(shí),但是我不覺(jué)得委屈,因?yàn)槲易约河凶约旱淖谥迹壕褪遣还茉鯓有量?,不管遇到什么樣的?wèn)題和困難,我一定要克服,把本職工作干好,因?yàn)槲覑?ài)自己的工作,愛(ài)社區(qū)這份事業(yè),情系社區(qū),服務(wù)百姓。
以上是我一年來(lái)的思想、工作匯報(bào),我為老百姓做的事還有很多,面對(duì)成績(jī),查找不足,自知自己學(xué)習(xí)的還不夠。要想把社區(qū)工作推向新臺(tái)階,就要在社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)上下功夫。
首先,要增強(qiáng)為人民服務(wù)的民本意識(shí)、提高自身素質(zhì)。1:努力學(xué)習(xí)馬克斯主義、列寧主義、毛澤東思想、理論和“”重要思想,掌握理論知識(shí),提高思想水平,要深入實(shí)際,真心誠(chéng)意的與群眾為友,當(dāng)好百姓的公仆。
2:自我錘煉,加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),要想提高服務(wù)質(zhì)量,就。
要有良好的道德品質(zhì),要重視言行,要有德性。為了更好的為社會(huì)多做貢獻(xiàn),我一定會(huì)努力學(xué)習(xí),提高政治修養(yǎng),鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力使自己成為一個(gè)高尚的人、有道德的人、有益于人民的人。
一年來(lái),我能夠以正確對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)工作中遇到的難題,總是想法設(shè)法,竭盡所能予以解決,始終能夠盡心盡責(zé)、任勞任怨、事實(shí)求是地總結(jié)自己的工作,用合格的民政干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,還存在一些不足,主要表現(xiàn)在:對(duì)民政條系外的其他工作做得偏少,在新的一年里,我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己,多做批評(píng)和自我批評(píng),搞好班子團(tuán)結(jié),積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。密切聯(lián)系群眾,維護(hù)人民群眾的利益,為民排憂解難,把自己全部的精力貢獻(xiàn)給社區(qū),把自己全部的愛(ài)心奉獻(xiàn)給居民。我會(huì)從實(shí)際工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),勤奮工作,不辜負(fù)小區(qū)黨組織和廣大居民群眾對(duì)我工作的信任和支持。
以上就是這篇的詳細(xì)內(nèi)容,講的是關(guān)于工作、社區(qū)、自己、學(xué)習(xí)、居民、不斷、提高、思想等方面的內(nèi)容,看完如果覺(jué)得有用請(qǐng)記得(ctrl+d)收藏。
個(gè)人工作總結(jié)投稿篇十四
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。以下是小編整理的關(guān)于個(gè)人。
歡迎大家參閱。
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對(duì)肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫(huà)冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了,特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力?,F(xiàn)在在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
認(rèn)真工作使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)渴望有所突破的我將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;(3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永遠(yuǎn)留在。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
一、本。
20xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標(biāo),也是我的目標(biāo)。自踏入教育這個(gè)崗位以來(lái),我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作,以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘來(lái)要求自己,現(xiàn)將一學(xué)年的工作總結(jié)如下:
一、在思想上,愛(ài)國(guó)愛(ài)黨,積極上進(jìn)。
我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),為了提高自己的思想覺(jué)悟,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《在三個(gè)代表重要思想理論研討會(huì)上的講話》,并思考“我如何在自己的崗位上實(shí)踐三個(gè)代表的思想”?我還深知要教育好學(xué)生,教師必須先身先之率,時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生,《教師人格魅力的構(gòu)建》等文章,努力使學(xué)生、家長(zhǎng)能接受我、喜歡我。今年又是新課程改革,為了適應(yīng)新形式,我認(rèn)真拜讀了《在新課程改革中活化自己的角色》等文章,努力使自己不被新課改的浪潮所淹沒(méi)。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意,我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)。因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總€(gè)人身上最美的東西,針對(duì)社會(huì)這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng),樂(lè)于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;我還注重文化學(xué)習(xí),參加了“小學(xué)教育”的本科進(jìn)修。在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、在教育教學(xué)上,敬業(yè)愛(ài)崗,嚴(yán)謹(jǐn)治教。
把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。作為一名數(shù)學(xué)教師,讓學(xué)生掌握良好的學(xué)習(xí)方法,獲取更多的知識(shí)是最重要的任務(wù)。因此,我在課堂教學(xué)中,堅(jiān)持做到認(rèn)真鉆研大綱,仔細(xì)分析教材的編寫(xiě)意圖,認(rèn)真?zhèn)湔n,注意設(shè)計(jì)好每堂課的教學(xué)方法,研究現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用,注重對(duì)學(xué)生各種能力的培養(yǎng)。在認(rèn)真做好日常教學(xué)工作的同時(shí),努力探索在小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中落實(shí)素質(zhì)教育的方法及手段,探索在教育中培養(yǎng)學(xué)生能力發(fā)展的途徑。在工作中,我深知學(xué)習(xí)的重要性,抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),在不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。我抓住學(xué)校安排外出聽(tīng)課的機(jī)會(huì),虛心學(xué)習(xí),不恥下問(wèn),及時(shí)消化,吸取別人的精華,在自己的教學(xué)中為斷實(shí)踐,不斷總結(jié),不斷提高。平時(shí)向書(shū)本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),提高自己的課堂教學(xué)水平,努力形成自己的課堂教學(xué)風(fēng)格。在教育教學(xué)工作中,我在做到教學(xué)“五認(rèn)真”的同時(shí),平常能以“團(tuán)結(jié)、協(xié)作”的精神和老師們共同交流、互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。
我兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé)。多年來(lái),時(shí)時(shí)以“愛(ài)心、耐心、細(xì)心”貫穿始終,去關(guān)心每一位學(xué)生,去搞好班級(jí)的每一次活動(dòng)。這個(gè)學(xué)期,我班取得了較好的成績(jī),……我決心讓他們?cè)谝环N“寬松、探求、競(jìng)爭(zhēng)”的氛圍茁壯成長(zhǎng)。本學(xué)年擔(dān)任6(5)班數(shù)學(xué)老師,根據(jù)學(xué)校德少。
工作計(jì)劃。
認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)加強(qiáng)行為習(xí)慣訓(xùn)練及良好心理品質(zhì)的培養(yǎng)。關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活特別關(guān)注后進(jìn)生予以他們更多的關(guān)懷鼓起他們學(xué)習(xí)的勁頭更好地融入在這個(gè)班級(jí)體中。注重行為規(guī)范教育從實(shí)抓起用正確的輿論導(dǎo)向用榜樣的力量促使學(xué)生從被動(dòng)到主動(dòng)從他律到自覺(jué)養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)和行為習(xí)慣。通過(guò)晨會(huì)、班會(huì)、黑板報(bào)、墻報(bào)等渠道使學(xué)生自覺(jué)地成為集體的主人學(xué)習(xí)的主人。加強(qiáng)“安全教育”使“安全”牢牢地刻在學(xué)生心中。使班級(jí)蒸蒸日上尤其注重與家長(zhǎng)的聯(lián)系運(yùn)用電話、家訪、請(qǐng)家長(zhǎng)到學(xué)校等多種途徑和方法把學(xué)生在校的表現(xiàn)及變化如期向家長(zhǎng)匯報(bào)讓家長(zhǎng)了解孩子在校是進(jìn)步了還是退步了及時(shí)掌握孩子各方面的優(yōu)點(diǎn)和不足以便有針對(duì)性地協(xié)助教師開(kāi)展教育活動(dòng)。由于我的主動(dòng)有些家長(zhǎng)也很愿意將孩子在家的表現(xiàn)反饋過(guò)來(lái)希望教師的幫忙。這樣的雙向活動(dòng)使家長(zhǎng)也參與對(duì)學(xué)生的管理對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)起到了良好的督促作用。
一學(xué)期來(lái),我從班級(jí)的凝聚到干部的培養(yǎng),從黑板報(bào)的出刊到廣播稿的挑選,從教室布置到班級(jí)競(jìng)賽,不知要化多少心血、犧牲多少個(gè)休息日,但我沒(méi)有怨言過(guò),總是一如既住地去完成一件件事情,做好一項(xiàng)項(xiàng)工作。
總之,在這一學(xué)年中,我不僅在業(yè)務(wù)能力上,還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時(shí)工作中出現(xiàn)需改進(jìn)的地方也較多,如理論知識(shí)不夠,論文精品意識(shí)不強(qiáng);電腦知識(shí)長(zhǎng)進(jìn)不快。在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷努力。
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個(gè)人工作總結(jié)投稿篇十五
作為一名大學(xué)生_,我更應(yīng)該不忘初心、牢記使命,帶頭做好疫情防控工作、協(xié)助學(xué)校、學(xué)院做好疫情防控工作,為打贏戰(zhàn)“疫”貢獻(xiàn)一份力量。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記重要指示精神,充分認(rèn)識(shí)做好疫情防治工作的極端重要性和緊迫性,帶頭遵守防控疫情工作各項(xiàng)要求和規(guī)定,在疫情防控工作中,當(dāng)先鋒、作表率,積極參與,共同筑牢疫情防控的銅墻鐵璧。
二、及時(shí)了解疫情動(dòng)態(tài),認(rèn)真學(xué)習(xí)防護(hù)知識(shí),積極做好黨支部、班集體中學(xué)生思想工作,避免恐慌心理,教育引導(dǎo)身邊親友同學(xué)正確理解、積極配合、科學(xué)參與疫情防控,仔細(xì)辨別核實(shí)網(wǎng)絡(luò)信息,堅(jiān)決抵制謠言散布。
三、堅(jiān)持從自身做起,并引導(dǎo)身邊親友響應(yīng)號(hào)召,不去人員密集、空氣流通不好的公共場(chǎng)所,減少不必要的上門(mén)拜年、聚會(huì)聚餐、外出游玩等活動(dòng),積極做好安全防護(hù)措施,出門(mén)戴口罩,勤洗手、勤消毒、勤通風(fēng),適度運(yùn)動(dòng)、合理飲食、規(guī)律作息、充足睡眠,積極搞好室內(nèi)衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生,遇到特殊情況第一時(shí)間向?qū)W院及居住地有關(guān)部門(mén)報(bào)告,全力協(xié)助做好疫情防控各項(xiàng)工作。
在全國(guó)上下齊力攻堅(jiān)克難、打好疫情防控阻擊戰(zhàn)的緊要關(guān)頭,我會(huì)把疫情防控作為鞏固拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果的具體實(shí)踐,在防控疫情斗爭(zhēng)中砥礪政治品格、彰顯使命擔(dān)當(dāng);深刻認(rèn)識(shí)形勢(shì)的嚴(yán)峻性,擔(dān)當(dāng)責(zé)任的緊迫性,配合輔導(dǎo)員做好各項(xiàng)防疫工作,服從安排、積極應(yīng)對(duì),以實(shí)際行動(dòng)保護(hù)好自己、保持好心態(tài),從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起,堅(jiān)決遏制疫情蔓延,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)自己的一份力量!
個(gè)人工作總結(jié)投稿篇十六
在組織的培養(yǎng)教育下,我認(rèn)真按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)去做,加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)、對(duì)工作和學(xué)習(xí)精益求精,在20_年4月20日即將到來(lái)之際,我鄭重向黨組提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
為了便于黨組織對(duì)自己的考察,我將自己一年來(lái)的情況向組織作以匯報(bào):
一.政治思想方面:
首先,我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),除了經(jīng)常聽(tīng)廣播、看電視新聞、看報(bào)紙、關(guān)心時(shí)事政治外,我利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨史和黨章,了解我們黨的光輝奮斗史,從而更加珍惜現(xiàn)在的生活,堅(jiān)定正確的政治方向;明確黨員的權(quán)利和義務(wù),拿一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。我還閱讀了老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家的一些理論著作,及時(shí)學(xué)習(xí)江澤民同志的講話和黨中央頒布的決策、決議,在思想上和黨組織保持高度一致。在正在進(jìn)行?quot;三講教育中,我聽(tīng)從隊(duì)里的安排,將這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)放在首位,不遲到缺席,認(rèn)真閱讀資料,作好學(xué)習(xí)筆記。其次,我注意從平時(shí)做起,從小事做起,在日常生活中體現(xiàn)一名黨員的模范帶頭作用。除了作好自己的本職工作外,對(duì)于隊(duì)里各項(xiàng)要求和活動(dòng),我還積極的參加和配合,如參加五四演講的撰稿工作,隊(duì)里組織的辦報(bào)和學(xué)術(shù)活動(dòng);在生活中樂(lè)于助人、關(guān)心團(tuán)結(jié)同學(xué)。另外,我還十分重視與黨組織的思想交流,經(jīng)常向老黨員學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、交流心得,按期向黨小組長(zhǎng)匯報(bào)自己的思想狀況,及時(shí)解決自己的思想問(wèn)題,表達(dá)入黨的光榮和迫切愿望。通過(guò)以上的努力,我感到自己的思想政治素質(zhì)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,希望在以后的學(xué)習(xí)得到進(jìn)一步提高。
個(gè)人工作總結(jié)投稿篇一
在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,認(rèn)識(shí)問(wèn)題之后,我們需要學(xué)以致用,將問(wèn)題給解決掉。寫(xiě)工作總結(jié)就是一個(gè)解決問(wèn)題的好方法。親愛(ài)的讀者,豆花問(wèn)答網(wǎng)小編為您準(zhǔn)備了一些理財(cái)顧問(wèn)工作個(gè)人總結(jié),請(qǐng)笑納!
迎來(lái)玉兔喜悅之時(shí),回首201_年工總行制定的“201_服務(wù)價(jià)值年”和“創(chuàng)建客戶最滿意銀行”工作中,本著緊緊圍繞這個(gè)主題思想去做好自己本分事情。工作重點(diǎn)目標(biāo)是本著網(wǎng)點(diǎn)中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為20__年工作風(fēng)向標(biāo),做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己的工作能力,用專業(yè)知識(shí)贏得客戶遵從,用細(xì)致周到服務(wù)留住客戶,為網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)績(jī)提升多盡一份力量。
201_年學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)方面取得的成績(jī):在擁有保險(xiǎn)、基金從業(yè)資格證書(shū)、總行信貸a類資格證書(shū)、總行個(gè)人客戶經(jīng)理資格證書(shū)、以及afp資格證書(shū),目前還執(zhí)著與cfp理財(cái)師考試中。本人繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí),鍛煉寫(xiě)理財(cái)專業(yè)文章。今年工行門(mén)戶網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺(tái)有我關(guān)于理財(cái)、保險(xiǎn)、基金、案例等十多專業(yè),在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財(cái)支持團(tuán)隊(duì)身份發(fā)表保險(xiǎn)專業(yè)文章。在金融理財(cái)師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財(cái)文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財(cái)團(tuán)隊(duì)基金宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)與各家基金公司學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),懂得了很多理財(cái)知識(shí),對(duì)做好基金營(yíng)銷(xiāo)起到促進(jìn)作用,有幾只重點(diǎn)基金營(yíng)銷(xiāo)在分行排名前三名,有的基金超額完成400%。為本網(wǎng)點(diǎn)和支行做出理財(cái)師應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
日常工作中不是坐等領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令而是主動(dòng)積極配合網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作,及時(shí)把握好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作營(yíng)銷(xiāo)方向和任務(wù)指標(biāo)。利用下班晚上和公休時(shí)間,勤于學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),運(yùn)用到實(shí)際工作中,給網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)提供好的參謀建議,與網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)配合默契,按照上級(jí)風(fēng)向標(biāo)做好本網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)工作。
個(gè)人在營(yíng)銷(xiāo)中的理念:我不是推銷(xiāo)賣(mài)給客戶銀行產(chǎn)品直銷(xiāo)人員;而是我?guī)椭蛻糍I(mǎi)好銀行理財(cái)產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財(cái)師。簡(jiǎn)單說(shuō):我不是賣(mài)產(chǎn)品,而是幫助客戶買(mǎi)產(chǎn)品。只是這一買(mǎi)一賣(mài)一字之差意思就截然不同,工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),主動(dòng)尋找目標(biāo)客戶之后幫助客戶找到適合的理財(cái)產(chǎn)品,我的理財(cái)工作即為橋梁,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
201_年做好本網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量的提升:在管理網(wǎng)點(diǎn)300名客戶中有理財(cái)金卡客戶數(shù)量并不多,就把這項(xiàng)工作改變,做為上任理財(cái)經(jīng)理首要解決問(wèn)題。工作中通過(guò)耐心解答宣傳引導(dǎo)我行客戶標(biāo)準(zhǔn),對(duì)開(kāi)欲辦理財(cái)金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過(guò)辛勤努力20__年網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立理財(cái)金卡總數(shù)量410張,自己營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)績(jī)占70%以上。個(gè)人業(yè)績(jī)從接手時(shí),全行網(wǎng)點(diǎn)排名由194名提升到60名以內(nèi)。三季度評(píng)為先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)受到嘉獎(jiǎng)。
20___年工作業(yè)績(jī)匯報(bào)如下:一年中常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)金額1.1億多元、靈通快線8500多萬(wàn),工銀貨幣基金1600多萬(wàn)元。今年分行指定重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)基金任務(wù)指標(biāo)全年完成股票型基金700多萬(wàn)元。20__年一月至十一月為網(wǎng)點(diǎn)贏得重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽(yáng)光保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)中取得排名第一成績(jī)。
通過(guò)一年努力結(jié)果,由擁有幾十戶理財(cái)金客戶,現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)擁有理財(cái)金客戶數(shù)量達(dá)到410多戶,截止年底客戶達(dá)到七星貢獻(xiàn)有7戶,六星71戶,明年工作中爭(zhēng)取發(fā)展100到150位六以上客戶群,為網(wǎng)點(diǎn)綜合客戶素質(zhì)提高勤奮工作。
首先,做好公司新年的第一個(gè)項(xiàng)目。
在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘,在完成公司擬定的20萬(wàn)目標(biāo)的前提下,盡量大限度的超額,爭(zhēng)取自己能早日轉(zhuǎn)正。給公司帶來(lái)效益的同時(shí),也給自己帶來(lái)更多的收益。同時(shí),也不能夠?qū)﹂_(kāi)發(fā)新客戶的工作有所忽視,每天的宣傳工作仍然得認(rèn)真對(duì)待。
其次,加強(qiáng)投資理財(cái)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)是成功的第一要素,對(duì)于每個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),在工作中不斷學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足,是絲毫不能懈怠個(gè)工作。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過(guò)程中,才能夠使自己不斷的成長(zhǎng)。同時(shí),加強(qiáng)金融業(yè)其他行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),包括銀行、證券、保險(xiǎn)、基金、期貨、信托、私募等等,特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒(méi)有從事和接觸過(guò)行業(yè),加強(qiáng)其他行業(yè)知識(shí)及其理財(cái)產(chǎn)品的學(xué)習(xí),深挖他們產(chǎn)品的特點(diǎn),與我們產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點(diǎn),做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。當(dāng)然,還需加強(qiáng)與同事之間的交流與學(xué)習(xí),把自己以前的工作經(jīng)驗(yàn)與同事們分享,同事虛心向身邊同事請(qǐng)教,吸取他們的優(yōu)點(diǎn),改正自身的缺點(diǎn)與不足,達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。
第三,工作目標(biāo)的擬定。
任何工作都是有目標(biāo)的,沒(méi)有的目標(biāo)的工作就沒(méi)有成功的基礎(chǔ)。一個(gè)好的工作目標(biāo)就是成功的開(kāi)始,對(duì)于今年,現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下:
1.堅(jiān)持每天出去發(fā)單,保證每天發(fā)單量達(dá)到100以上,能夠和10個(gè)以上客戶詳談,最少留下一個(gè)電話,保證大約有10萬(wàn)左右的資金量。
2.每周完成10個(gè)左右的意向客戶,同時(shí)保證這10個(gè)客戶中有一、兩個(gè)客戶能投資。同時(shí)要知道其他未來(lái)投資客戶的原因,是資金最近不足,還是覺(jué)得我們公司原因,亦或家里人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,對(duì)每一個(gè)客戶的原因都認(rèn)真分析,通過(guò)不同的方式處理,有些客戶還是可以爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的。
3.每月完成40個(gè)左右的意向客戶,6個(gè)客戶能夠投資,20萬(wàn)的資金量。
4.每季度130個(gè)左右的意向客戶,18個(gè)客戶能夠投資,100萬(wàn)的資金量。
第四,值班。
把握好每一次值班機(jī)會(huì),對(duì)每一個(gè)上門(mén)客戶做到認(rèn)真對(duì)待,樹(shù)立好公司形象,從內(nèi)心了解客戶的深切需要,仔細(xì)對(duì)待客戶提出的建議和意見(jiàn),客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。當(dāng)然最重要的是爭(zhēng)取能夠?qū)⑸祥T(mén)客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時(shí),在空余時(shí)間在門(mén)口發(fā)dm單,爭(zhēng)取能讓過(guò)路客戶能進(jìn)公司來(lái)全面了解公司及公司產(chǎn)品。
第五,客戶維護(hù)和再開(kāi)發(fā)。
時(shí)刻做好老客戶的維護(hù)工作。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝福等,對(duì)老客戶進(jìn)行再挖掘,盡可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源,做好“一帶十,十傳百”的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的效果,同時(shí)這也是對(duì)公司的宣傳方式。
每天都要對(duì)工作有個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃安排,不能漫無(wú)目的的工作。每天按照計(jì)劃,一步一步,踏踏實(shí)實(shí)的開(kāi)展業(yè)務(wù)。同時(shí)在下班前對(duì)每天工作做個(gè)小結(jié),思考自己工作一天來(lái)的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng),缺點(diǎn)盡量改正,讓第二天的工作能夠更好的開(kāi)展起來(lái)。堅(jiān)持總結(jié)工作的習(xí)慣,做到每周一小結(jié),每月一大結(jié)??纯从心男┕ぷ魃系氖д`,及時(shí)改正,下次不要再犯。
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
之后懂得的實(shí)在很多。
個(gè)人工作總結(jié)投稿篇二
工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。親愛(ài)的讀者,豆花問(wèn)答網(wǎng)小編為您準(zhǔn)備了一些英語(yǔ)教育教學(xué)個(gè)人工作總結(jié),請(qǐng)笑納!
本人本學(xué)期擔(dān)任高二(5)、(6)兩個(gè)班的英語(yǔ)教學(xué)工作。在本學(xué)期我們完成了7、8兩個(gè)模塊的教學(xué)任務(wù)。這兩個(gè)模塊是選修課程。(5)、(6)兩個(gè)班是文科普通班,學(xué)生特點(diǎn)不一樣,行為習(xí)慣相對(duì)不齊,英語(yǔ)基礎(chǔ)參差不齊。本著讓每一位學(xué)生盡量終身受益的教學(xué)理念,根據(jù)學(xué)期初制定的教學(xué)計(jì)劃,現(xiàn)已基本完成教學(xué)任務(wù)。
這學(xué)期以來(lái),在教學(xué)工作中,本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課,及時(shí)反思,使教學(xué)工作得以有計(jì)劃,有組織,有步驟地開(kāi)展。課后認(rèn)真評(píng)改作業(yè)、集中和分散講評(píng)作業(yè),進(jìn)取進(jìn)行大課間輔導(dǎo),進(jìn)取地去了解學(xué)生,以做到有的放矢,從而不斷提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
一、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,上好每一節(jié)課,不斷努力提高教學(xué)質(zhì)量。
本學(xué)期分兩個(gè)階段,先是對(duì)選修七和八的講解,學(xué)期后進(jìn)入了新高三的大一輪復(fù)習(xí)。對(duì)每個(gè)階段的教學(xué),我們都在備課組內(nèi)先進(jìn)行認(rèn)真的討論,并結(jié)合學(xué)情進(jìn)行取舍,真正做到了用因材施教。所以課前我認(rèn)真?zhèn)浣滩?,備學(xué)生,教學(xué)資料分出重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,構(gòu)建知識(shí)的框架。更重要的是要了解學(xué)生原有的基礎(chǔ)水平并采取相應(yīng)的教學(xué)手段和教學(xué)策略,課后再及時(shí)進(jìn)行反思小結(jié),這樣不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平。
二、課堂上努力調(diào)動(dòng)學(xué)生的進(jìn)取性和主動(dòng)性,并激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。
如何讓學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)感興趣,這就很有講究了。講課生動(dòng),難易適中,顧全大局,就自然能夠吸引學(xué)生。所以,我每一天都盡量使自我有充足的精神,這樣,授課就事半功倍。在備課時(shí)我從學(xué)情實(shí)際出發(fā),立足現(xiàn)實(shí),精心尋找突破口,設(shè)計(jì)出不一樣層次的教學(xué)資料,想方設(shè)法使每一位同學(xué)都能參與到我的課堂中來(lái),讓他們?cè)诿抗?jié)課上都有收獲。英語(yǔ)的重要性自不必說(shuō),要讓學(xué)生喜愛(ài)英語(yǔ),不是一件容易的事情。有了興趣,學(xué)習(xí)就不再是負(fù)擔(dān)。僅有在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,才能增強(qiáng)教學(xué)效果。我就把語(yǔ)言教學(xué)與生活聯(lián)系起來(lái),課堂上鼓勵(lì)學(xué)生,培養(yǎng)他們的自信心,做到多表?yè)P(yáng),少批評(píng),不斷強(qiáng)化學(xué)生的自我學(xué)習(xí)意識(shí)。同時(shí)努力與學(xué)生搞好關(guān)系,與他們拉近距離,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
三、
進(jìn)取參與聽(tīng)課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法。
我經(jīng)常參加校內(nèi)外聽(tīng)評(píng)課活動(dòng),不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)。并且多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一齊討論如何講好某一節(jié)課,如何向?qū)W生呈現(xiàn)某一知識(shí)點(diǎn)等教學(xué)問(wèn)題。
四、做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。
我常常很體諒后進(jìn)生。在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生,往往得不到教師的肯定,而后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成功與否,直接影響著全班學(xué)生的整體成績(jī)及班級(jí)穩(wěn)定。所以,我一如既往地注意抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。首先善于幫忙他們找到自我的優(yōu)點(diǎn),先把自信心樹(shù)立起來(lái)。其次以平常的心態(tài)盡量公平地對(duì)待后進(jìn)生,苛責(zé)他們只能適得其反,我及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)并加之表?yè)P(yáng),真正做到曉之以理,動(dòng)之以情,讓他們感受到我的愛(ài)。
五、利用好教輔材料。
在本學(xué)期,我們用的教輔材料,我們讓它充分發(fā)揮作用。每周進(jìn)行習(xí)題訓(xùn)練,精選習(xí)題并加之鞏固練習(xí)。單元檢測(cè)上的經(jīng)過(guò)我精選的題,要求大家認(rèn)真去完成并及時(shí)講評(píng)。完形填空及閱讀理解作為考試的小半壁江山,我們尤其重視。另外,我們每班有1先進(jìn)排頭兵,鼓勵(lì)她們所學(xué)資料必須背誦,必須默寫(xiě),我都采取當(dāng)面批改并做上已過(guò)標(biāo)記,經(jīng)過(guò)一段時(shí)光的訓(xùn)練,學(xué)生都已經(jīng)習(xí)慣了這種學(xué)習(xí)模式,并主動(dòng)來(lái)要求過(guò)關(guān)。我認(rèn)為本學(xué)期我在學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)方面取得了不錯(cuò)的成效。
六、詞匯教學(xué)。
根據(jù)教體局教研員的總體部署,我們?cè)趯W(xué)期初進(jìn)行集中詞匯教學(xué),具體是:利用一個(gè)月的時(shí)光集中背誦單詞表上的詞匯,詞匯資料包括:所有漢語(yǔ)意思,詞性,會(huì)讀,會(huì)音標(biāo)。完成后,找我面過(guò)。這一策略十分奏效,學(xué)生進(jìn)取性高,一學(xué)期下來(lái),學(xué)生書(shū)上貼滿了已過(guò)標(biāo)簽,學(xué)生看起來(lái)很有成就感。整個(gè)過(guò)程下來(lái),不知不覺(jué)中我們培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。這是本學(xué)期比較成功的教學(xué)嘗試。以上是我在本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié),我將一如既往,再接再勵(lì),多學(xué)習(xí),勤反思,把自我的教學(xué)工作做到扎實(shí)有效,努力培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?BR> 轉(zhuǎn)眼,一個(gè)學(xué)期就要過(guò)去了,本學(xué)期,我擔(dān)任高二年3、4班的英語(yǔ)教學(xué)工作。這一學(xué)期來(lái),本人進(jìn)取地去了解學(xué)生,去摸清學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ),以便更好的“因材施教”。在教學(xué)中嚴(yán)格要求自我,結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情景,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,使教學(xué)工作得以有計(jì)劃,有組織,有步驟地開(kāi)展。
立足此刻,放眼未來(lái),為使今后的工作取得更大的提高,現(xiàn)對(duì)本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下:
一、教學(xué)任務(wù)完成情景。
學(xué)期初制定了教學(xué)計(jì)劃,資料為本冊(cè)書(shū)所有單元,但由于開(kāi)學(xué)初時(shí)光打的不緊,以及學(xué)生基礎(chǔ)差,學(xué)習(xí)習(xí)慣差導(dǎo)致授課速度慢,未完成教學(xué)計(jì)劃,尚有三個(gè)單元,留待下學(xué)期完成,鑒于本學(xué)期的問(wèn)題,下學(xué)期必須計(jì)劃好時(shí)光,嚴(yán)格要求,完成教學(xué)任務(wù)。
二、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
首先,了解學(xué)情。經(jīng)過(guò)一段時(shí)光的教學(xué)接觸,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情景有所了解:普遍英語(yǔ)底子差,基礎(chǔ)薄,學(xué)習(xí)惰性大。所以針對(duì)這個(gè)實(shí)際情景,決定采取堅(jiān)持“夯實(shí)基礎(chǔ),狠抓雙基,改善學(xué)法,激發(fā)興趣,提高本事”的指導(dǎo)思想。以此激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,不斷提高學(xué)習(xí)成績(jī)。單詞是英語(yǔ)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),其次,認(rèn)真?zhèn)湔n。要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。上好一堂課難,可是要備好一堂課更難。所以,一學(xué)期來(lái),在備課時(shí)努力做到如下幾點(diǎn):
1。鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,明白應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
2。學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
3。教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
授課之后,做到精講精練。針對(duì)單詞,搜集一些針對(duì)性的單詞題,課前利用時(shí)光做一個(gè)單詞測(cè)試,直接把單詞放在具體的語(yǔ)境中去理解。鑒于學(xué)生的基礎(chǔ)薄弱,或是沒(méi)有理解語(yǔ)境,無(wú)法補(bǔ)充所缺信息;或是明白是哪個(gè)詞,不是拼寫(xiě)有誤,就是該詞的詞形不對(duì)。所以單詞還有待于加強(qiáng)鞏固練習(xí)。在每單元結(jié)束時(shí),會(huì)針對(duì)該單元教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn),精簡(jiǎn)一些習(xí)題供學(xué)生練習(xí)鞏固所學(xué)知識(shí)。習(xí)題或是從調(diào)研題選擇,抑或是從其它套題或網(wǎng)絡(luò)上選擇具有針對(duì)性的習(xí)題供學(xué)生練習(xí)。
認(rèn)真批改作業(yè)。布置作業(yè)時(shí),堅(jiān)持做到有針對(duì)性,有層次性,形式多樣化。每個(gè)學(xué)生對(duì)課堂上的知識(shí)掌握程度,都會(huì)在作業(yè)中得以直接體現(xiàn)出來(lái)。對(duì)于難度較大的題目,學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤較多的作業(yè),課上利用時(shí)光統(tǒng)一詳細(xì)講評(píng)每個(gè)錯(cuò)誤;對(duì)于學(xué)生不該出現(xiàn)的問(wèn)題,指導(dǎo)學(xué)生及時(shí)糾正。
每周進(jìn)行兩次聽(tīng)寫(xiě)測(cè)試,對(duì)所學(xué)新單詞、新短語(yǔ)、好句子進(jìn)行聽(tīng)寫(xiě)。認(rèn)真及時(shí)地批改聽(tīng)寫(xiě)。并針對(duì)學(xué)生的聽(tīng)寫(xiě)情景,認(rèn)真透徹地進(jìn)行講評(píng),根據(jù)其情景不斷改善教法。從而做到因材施教,教學(xué)相長(zhǎng)。
經(jīng)過(guò)對(duì)高二下學(xué)期的教學(xué),我發(fā)現(xiàn)高二是學(xué)生整個(gè)高中外語(yǔ)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵時(shí)期,于是我決定在教學(xué)上繼續(xù)拓寬學(xué)生的知識(shí)面,全面培養(yǎng)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)四會(huì)本事,繼續(xù)培養(yǎng)理解、分析和閱讀的本事讓學(xué)生在高中系統(tǒng)的學(xué)習(xí)中牢固地掌握基礎(chǔ)知識(shí),并具備必須的自學(xué)本事。
樹(shù)立新觀念,繼續(xù)鉆研新大綱,探索教材教法。進(jìn)一步明確任務(wù)性教學(xué)和其他教學(xué)理論相結(jié)合,探索培養(yǎng)學(xué)生全面語(yǔ)言本事。
二、教學(xué)工作。
1。強(qiáng)備課組建設(shè)。全組成員以新大綱為本,認(rèn)真鉆研新教材。
1)。教研組的安排,加強(qiáng)備課組的團(tuán)體備課,保證備課的時(shí)光和質(zhì)量,每周至少保證半天的時(shí)光。備課時(shí)重點(diǎn)研究教法和課外讀本的處理,異常是對(duì)新教材的教法,要認(rèn)真把握。中心發(fā)言人要有明確的重難點(diǎn),對(duì)疑難點(diǎn)要有自我的看法,提出來(lái)供大家討論,以取得相對(duì)統(tǒng)一的見(jiàn)解。本期還要注意和高考逐漸接軌。
2)。展組內(nèi)“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)課”,并展開(kāi)討論,認(rèn)真分析長(zhǎng)短,相互促進(jìn)。異常是加強(qiáng)本教學(xué)組教師之間的交流,以構(gòu)成一個(gè)具有強(qiáng)烈的職責(zé)心,較強(qiáng)教學(xué)本事的團(tuán)體。
1)。好單元教學(xué),突出單元教學(xué)重點(diǎn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)任務(wù)性教學(xué)理論,貫穿于教學(xué)實(shí)踐中。把握好各個(gè)環(huán)節(jié)并注意和其他教學(xué)理論相結(jié)合,讓學(xué)生不僅僅學(xué)習(xí)知識(shí),并且得到本事的培養(yǎng)。
2)。強(qiáng)教改意識(shí)。要整體提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)和文化品味。要將“教法指導(dǎo)”轉(zhuǎn)為“學(xué)法指導(dǎo)”,重視指導(dǎo)學(xué)生思維方法的學(xué)習(xí),要引導(dǎo)并鼓勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。相對(duì)淡化知識(shí)系統(tǒng),強(qiáng)調(diào)運(yùn)用語(yǔ)言的本事和語(yǔ)感本事的培養(yǎng),重視積累,感悟和熏陶。新教材中的“口語(yǔ)交際”要讓學(xué)生充分活動(dòng),還要采用多種形式拓展學(xué)生的英語(yǔ)實(shí)踐活動(dòng),努力提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。
3)。內(nèi)課外閱讀。
a。教師指導(dǎo)閱讀,教師除了課文中閱讀材料,還要指導(dǎo)學(xué)生的課外閱讀,備課時(shí)要對(duì)其資料,重難點(diǎn),方式方法等都要作通盤(pán)研究。另外還要注意“教本”和“課外閱讀”的相關(guān)延伸,即“課外閱讀”和“教本”具體課文的相關(guān)銜接。同時(shí),教師還要對(duì)學(xué)生進(jìn)行閱讀策略方面的指導(dǎo)。
b。學(xué)生單元小結(jié):
1。積累詞語(yǔ),對(duì)課文涉及的重要詞語(yǔ),要總結(jié)、解釋重點(diǎn)記憶。
2。閱讀報(bào)刊文章寫(xiě)點(diǎn)評(píng);3。每單元寫(xiě)一百字左右與課文資料相關(guān)的作文。
c。課堂交流,課堂內(nèi)材料都以書(shū)面形式和口頭形式呈現(xiàn),最終由教師收集作為資料保存。
d。英語(yǔ)學(xué)習(xí)小組活動(dòng),每個(gè)小組每學(xué)期都有機(jī)會(huì)在課堂展示對(duì)一篇文章或一個(gè)專題的理解,質(zhì)疑,評(píng)析,欣賞。這是學(xué)生自主學(xué)習(xí)和“研究性閱讀”的嘗試。
4)寫(xiě)作:
a。根據(jù)教材的編寫(xiě)體例,把教本上的寫(xiě)作資料與學(xué)生練筆結(jié)合。
b。本期擬作作文每單元1次。
c。批改要講實(shí)效,要調(diào)動(dòng)學(xué)生參與,可先由學(xué)生自評(píng)或互評(píng),再由教師點(diǎn)評(píng),對(duì)其得失進(jìn)行分析總結(jié),并提倡學(xué)生寫(xiě)后記或重作,以期不斷提高寫(xiě)作本事。
d。對(duì)優(yōu)秀的作文可進(jìn)行交流。
3。充分利用電腦,投影儀,磁帶,錄像等電教手段,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候使用多媒體教室,使英語(yǔ)課堂更加形象,生動(dòng)活潑。搞好我校的網(wǎng)校工作,制作各單元的電子文本。
4。認(rèn)真準(zhǔn)備本期晚自習(xí)的教學(xué)工作安排。
三、具體安排。
課時(shí)進(jìn)度--全期新課授課16周,每周7課時(shí)計(jì),共110課時(shí)。每單元授課8-9課時(shí),本期共有10單元,預(yù)計(jì)需90課時(shí)。測(cè)驗(yàn)和考試5-6次。
氣勢(shì)宏偉!
個(gè)人工作總結(jié)投稿篇三
職稱也稱專業(yè)技術(shù)資格,是專業(yè)技術(shù)人員學(xué)術(shù)、技術(shù)水平的標(biāo)志。今天豆花問(wèn)答網(wǎng)小編給大家為您整理了職稱評(píng)審個(gè)人工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
本人從參加工作以來(lái),嚴(yán)格地遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律和法規(guī),從未參與各種違法違紀(jì)的活動(dòng)。堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持黨的改革開(kāi)放,為建設(shè)中國(guó)有特色的社會(huì)主義作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。對(duì)工作單位制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,我都嚴(yán)格遵守,嚴(yán)從律己,寬以待人,起著帶頭的作用。在工作中,我不斷地學(xué)習(xí)、鉆研、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從一個(gè)建筑行業(yè)的“門(mén)外漢”到現(xiàn)存的專業(yè)技術(shù)能力和管理能力都全面成熟的工程資料技術(shù)員,獨(dú)立承擔(dān)過(guò)房建、橋梁、道路和排水上程等資料工作,在政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)水平等方而都取得了很大的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度和職業(yè)道路。
由于資料員的工作本身就比較繁瑣,但進(jìn)入公司以米我一直以積極工作態(tài)度去處理工作中遇到的事情,雖然偶爾會(huì)出現(xiàn)一些情緒問(wèn)題,但我很快能夠處理好自身問(wèn)題,積極投入到工作中去,對(duì)工作勤勤懇懇、任勞任怨,有始有終,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,對(duì)于再苦再累的項(xiàng)目,我都堅(jiān)持圓滿完成,并做出成效,從不計(jì)較個(gè)人得失,堅(jiān)守在崗位上。
二、學(xué)識(shí)水平、專業(yè)能力。
在工作中,我不斷地學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí),努力提高白己的學(xué)識(shí)水平和專用能力。對(duì)于建筑行業(yè)的新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額,每一次一出臺(tái),我必購(gòu)買(mǎi)并認(rèn)真學(xué)刊和研究,掌握新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額,把規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和定額應(yīng)朋于工程建設(shè)中,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。每一個(gè)工程竣工驗(yàn)收時(shí),我都認(rèn)真作好工程驗(yàn)收記錄,并整理成冊(cè),存入自己的工程竣工驗(yàn)收記錄檔案中,經(jīng)常分析和研究竣.工驗(yàn)收記錄,發(fā)現(xiàn)自己在工程修建中存在哪些問(wèn)題,哪些方面伉得提高,哪些方面值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
三、
技術(shù)資料員工作的一些心得:
1、明確責(zé)任分工,督促流程執(zhí)行。及時(shí)收集整理,及時(shí)問(wèn)題反饋。定期資料整改,再次資料核查。目錄及時(shí)跟進(jìn),完美資料歸檔。通過(guò)以彌補(bǔ)措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,并在第一時(shí)問(wèn)進(jìn)行了整改,坎坷而又圓滿地通過(guò)了一次次檢查。
2、施工技術(shù)資料嚴(yán)格受控:施工技術(shù)資料是指導(dǎo)正確、規(guī)范、科學(xué)施工的文件,以及工程變更情況的正式文件,而,h_變史、洽商、圖紙會(huì)審要經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)、建設(shè)單位簽字,施組、方案要經(jīng)過(guò)公司級(jí)審批,交底要施工隊(duì)簽認(rèn)。一旦遇到工程糾紛或其它特殊情況,此類情況是解決糾紛的最基本、最重要的資料,因此,對(duì)此類資料要嚴(yán)如管理,一般不能外借,謹(jǐn)防丟失,不得不借時(shí),執(zhí)行嚴(yán)格的借閱登記制度。另外,本工程邊設(shè)計(jì)邊施工,工程變動(dòng)頻繁,設(shè)計(jì)變更、工程洽商多。設(shè)計(jì)變更、工程洽商直接影響到施工進(jìn)展、工程結(jié)算。如果因?yàn)樽兏⑶⑸虃鞑患皶r(shí)而造成經(jīng)濟(jì)損失,那么整個(gè)項(xiàng)口部的辛苦工作便失去了意義。因此,一定要及時(shí)把變更、洽商發(fā)放到項(xiàng)日部相關(guān)人員予中,并由技術(shù)人員在第‘‘時(shí)間內(nèi)以交底形式傳達(dá)到施.工最前線的施.工隊(duì)。
要畫(huà)剖面簡(jiǎn)圖,注明放線的標(biāo)高尺寸,應(yīng)有平面簡(jiǎn)圖,若是平面放線要求注軸線尺寸,說(shuō)明端柱斷面尺寸、門(mén)窗口位置尺寸,軸線控制線和墻柱邊線尺寸,若是外墻、門(mén)窗洞口放線要畫(huà)剖而簡(jiǎn)圖,注明放線的標(biāo)高尺寸。
4、施工記錄內(nèi)容要詳細(xì)具體:施工記錄是施工過(guò)程中形成的,確保工程質(zhì)量、安全的各種檢查、記錄等。記錄中的內(nèi)容要詳細(xì)具體,不可泛泛而言,并要與技術(shù)交底保持一致,如鋼筋綁扎隱檢,要寫(xiě)清鋼筋的品種、規(guī)格、數(shù)量、位置、接頭位置、搭接長(zhǎng)度、保護(hù)層厚度、鋼筋及墊塊綁扎和鋼筋除銹等情況。當(dāng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)時(shí),要計(jì)算出具體數(shù)值,避免使用規(guī)范性語(yǔ)言。當(dāng)發(fā)生變更、洽商時(shí)還要寫(xiě)清變動(dòng)內(nèi)容并注叨其編號(hào)。
驗(yàn)批中的預(yù)埋件項(xiàng),有施工縫部位的混凝土施工檢驗(yàn)批中的施工縫項(xiàng)。
總之資料.工作從技術(shù)部、工程部到物資部甚至經(jīng)營(yíng)部滲透到項(xiàng)目部各個(gè)角落,各部門(mén)、人員各盡其責(zé)又相互制約、環(huán)環(huán)相扣,尤其是資料交圈性的要求,更像一條繩索將項(xiàng)口部所有資料相關(guān)部室、人員緊緊擁綁在起,這就要求所有資料相關(guān)人員必須步調(diào)一致,完美合作,堅(jiān)決防犯:多諾米骨牌效應(yīng)的發(fā)牛。孤掌難嗚,強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)及制度是硬件保證,具有高素質(zhì)及優(yōu)秀業(yè)務(wù)水平的員工是軟件保證,兩者兼具才能塑造一個(gè)攻無(wú)不克,戰(zhàn)無(wú)不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)才能干出一流的工作。
隨著市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的迅速發(fā)展,要求市政工程資料內(nèi)容更加全面、完善,唯有不斷的學(xué)習(xí)和掌握新的整理方法,才能做好這項(xiàng)工作。雨去雪米,風(fēng)過(guò)云走,我將繼續(xù)堅(jiān)持吃:片耐勞、不斷探索、迎難而上的戰(zhàn)斗精神,高舉優(yōu)質(zhì)工程的偉大旗幟,堅(jiān)持好的,拋棄壞的,只要不斷提高自身酌修養(yǎng),愛(ài)崗敬業(yè),定會(huì)有所收獲。路漫漫其修遠(yuǎn)。
一學(xué)期的時(shí)光就這樣過(guò)去了,回顧一學(xué)期的工作,想說(shuō)的真是太多太多。人民教師這一職業(yè)是非常辛苦的,尤其是班主任,不僅擔(dān)負(fù)著。
教學(xué)。
工作,更擔(dān)負(fù)著管理全班同學(xué)的重?fù)?dān)。班主任是學(xué)生班集體的教育者、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,也是學(xué)校教育工作、尤其是學(xué)校思想品德教育工作的主力軍,可以說(shuō),班主任工作的好壞直接關(guān)系到整個(gè)學(xué)校的發(fā)展。下面分幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)一說(shuō):
一、思想方面:本人能積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,擁護(hù)黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱心幫助同志;教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦;班主任工作認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)心學(xué)生,愛(ài)護(hù)學(xué)生,為人師表,有奉獻(xiàn)精神。
二、教學(xué)方面:
1、備課開(kāi)學(xué)初,積極參加教研活動(dòng),按照學(xué)校要求進(jìn)行集體備課,仔細(xì)聽(tīng),認(rèn)真記,領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。然后根據(jù)要求,提前兩周備好課,寫(xiě)好教案。平時(shí)做到周前備課。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參,學(xué)習(xí)好大綱,虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路,常常工作到深夜。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容,我積極查找課件,制作課件,準(zhǔn)備、制作教具。
2、上課上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。上課時(shí)認(rèn)真講課,力求抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣,有難度的問(wèn)題找優(yōu)等生;一般問(wèn)題找中等生;簡(jiǎn)單些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡視時(shí),注意對(duì)學(xué)困生進(jìn)行面對(duì)面的輔導(dǎo),課后及時(shí)做課后記,找出不足。
3、輔導(dǎo)我利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),不明白的耐心講解,不會(huì)寫(xiě)字就手把手地教,及時(shí)查缺補(bǔ)漏。并與家長(zhǎng)聯(lián)系,及時(shí)溝通情況,使家長(zhǎng)了解情況,以便在家里對(duì)孩子進(jìn)行輔導(dǎo)。為了輔導(dǎo)學(xué)困生,我常常在班后把他們帶回家,給他們吃小灶。
4、作業(yè)根據(jù)減負(fù)的要求,我把每天的作業(yè)經(jīng)過(guò)精心地挑選,適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的作業(yè)。
三、德育工作:德育是學(xué)校工作中的重中之重,而班主任德育工作的秘訣就是“愛(ài)”。師愛(ài)是偉大的、神圣的。師愛(ài)是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感,它凝結(jié)著教師無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。師愛(ài)是“超凡脫俗”的愛(ài)。這種愛(ài)沒(méi)有血源和親情,沒(méi)有私利與目的,然而這種愛(ài)卻有一種巨大的力量。愛(ài)就是了解。愛(ài)學(xué)生就要了解學(xué)生,包括對(duì)學(xué)生的身體狀況、家庭情況、知識(shí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)成績(jī)、興趣愛(ài)好、性格氣質(zhì)、交友情況、喜怒哀樂(lè)的深刻了解。這是做好班級(jí)管工作、避免教育盲點(diǎn)、因材施教的前提,也是提高教育管理水平、提高教育教學(xué)質(zhì)量的必要條件。初接新班,了解學(xué)生從了解學(xué)生家庭開(kāi)始。父母的年齡、職業(yè)、家庭住址、生活狀況,做到了如指掌。接著就要了解孩子的興趣、愛(ài)好、特點(diǎn),他們有什么毛病,需不需要照顧;了解孩子的學(xué)前教育情況,以便因材施教。為了了解學(xué)生我每天都和他們?cè)谝黄?,課間和他們一起做游戲,中午休息時(shí)和他們說(shuō)說(shuō)話,在閑談過(guò)程中了解他們的基本情況。才能有的放矢地去關(guān)懷他們。
2、愛(ài)就是關(guān)懷。師愛(ài)是教育的“潤(rùn)滑劑”,是是進(jìn)行教育的必要條件。當(dāng)教師全身心地愛(ài)護(hù)、關(guān)心、幫助學(xué)生,做學(xué)生的貼心人時(shí),師愛(ài)就成了一種巨大的教育力量。正因?yàn)橛辛藥煇?ài),教師才能贏得學(xué)生的信賴,學(xué)生才樂(lè)于接受教育,教育才能收到良好的效果。師愛(ài)要全面、公平。全面公平的愛(ài)是指教師要熱愛(ài)每一個(gè)學(xué)生。學(xué)習(xí)好的要愛(ài),學(xué)習(xí)一般的要愛(ài),學(xué)習(xí)差的也要愛(ài);活潑的要愛(ài),文靜踏實(shí)的要愛(ài),內(nèi)向拘謹(jǐn)?shù)母獝?ài);“金鳳凰”要愛(ài),“丑小鴨”同樣也要愛(ài)。
3、愛(ài)就是尊重。尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格。教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過(guò)程中的不同的地位,但在人格上應(yīng)該是平等的,這就是要求教師不能盛氣凌人,更不能利用教師的地位和權(quán)力污辱學(xué)生;理解學(xué)生要從青少年的心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā),理解他們的要求和想法,理解他們幼稚和天真;信任學(xué)生要信任他們的潛在能力,放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉,在磨練中成長(zhǎng)。只有這樣,學(xué)生才能與教師縮小心理距離,學(xué)生才會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生依賴感。我們班的馬兵是留級(jí)的學(xué)生,曾認(rèn)為讀不讀書(shū)無(wú)所謂,不求上進(jìn),是個(gè)地道的調(diào)皮大王。家長(zhǎng)對(duì)他不報(bào)什么太大的希望,他自己也是自暴自棄,破罐破摔。怎么辦?經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的接觸,我發(fā)現(xiàn)了這孩子盡管有這樣那樣的缺點(diǎn),但他特別愛(ài)勞動(dòng),樂(lè)于幫助別人,有很好的思想基礎(chǔ)。我多次找他談心,及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系,對(duì)于他的每一點(diǎn)進(jìn)步都有給以鼓勵(lì),從不在同學(xué)們面前提起他是留級(jí)生,從前怎么不好,還交給他一些班級(jí)工作去做,適時(shí)地去表?yè)P(yáng)他。慢慢提高他在學(xué)生中的威信,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的教育,同學(xué)對(duì)他另眼相看。他主動(dòng)幫助老師做事,學(xué)xxx步了不少。
我叫___,是河北__中學(xué)語(yǔ)文教師。19__年_______學(xué)校畢業(yè),19__年調(diào)入__中學(xué)工作至今。工作以來(lái),我努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力,從各方面嚴(yán)格要求自己,刻苦學(xué)習(xí),努力工作,兢兢業(yè)業(yè),在德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面表現(xiàn)良好,能做到為人師表、教書(shū)育人,較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù),盡到了一個(gè)教師應(yīng)有的職責(zé),受到上級(jí)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)、同行和學(xué)生的認(rèn)可和好評(píng)。____年,我被評(píng)為中學(xué)一級(jí)教師,__年來(lái),我盡職盡責(zé),既給年輕老師做榜樣,同時(shí)又向高級(jí)教師學(xué)習(xí),教學(xué)水平與工作能力有了很大提高,在德能勤績(jī)四方面達(dá)到了高級(jí)教師的要求標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)將我的工作表現(xiàn)總結(jié)如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè),努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治思想素質(zhì)。
為適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)工作的要求,我認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于教學(xué)工作的講話,努力提高自己的思想道德水平;堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論和重要著作,不斷提高自己,充實(shí)自己,虛心接受同志們的批評(píng),注意在實(shí)踐中改正自己的缺點(diǎn);認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,熱愛(ài)黨的教育事業(yè),熱愛(ài)本職工作,加強(qiáng)自我修養(yǎng)。我努力地學(xué)習(xí)政治理論,積極參加學(xué)校組織的一系列活動(dòng),將學(xué)到的理論知識(shí)切實(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中。
注意主動(dòng)幫助其他同志干一些力所能及的事,自己也在做的過(guò)程中得到鍛煉,增長(zhǎng)了知識(shí),提高了工作的能力。
多年的政治學(xué)習(xí)和教育教學(xué)工作使我越來(lái)越認(rèn)識(shí)到作為人民教師,關(guān)注國(guó)家興亡,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),教書(shū)育人,培養(yǎng)學(xué)生,干好本職工作,就是愛(ài)國(guó)的表現(xiàn),就是在盡一個(gè)公民的職責(zé)。
二、研究教學(xué)規(guī)律,探索教育教學(xué)新途徑,努力做到“學(xué)高為師”。
我從事教育工作的座右銘是“腳踏實(shí)地,積極進(jìn)取”。在教育理念中,我恪守“學(xué)高為師,德高為范”的原則。因此,教學(xué)工作中,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,扎扎實(shí)實(shí)地打好基礎(chǔ),出色地完成“六認(rèn)真”工作,在教學(xué)中我不是照本宣科,而是以各種方式營(yíng)造輕松、活潑、上進(jìn)的學(xué)習(xí)氛圍,用學(xué)生樂(lè)于接受的方法來(lái)教學(xué)。
教學(xué)工作中認(rèn)真?zhèn)洹?BR> 課是第一位的,我不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”,每堂課都做好充分的準(zhǔn)備,課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié),寫(xiě)好教學(xué)后記,并認(rèn)真按搜集每課書(shū)的知識(shí)要點(diǎn),歸納成集。增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化、條理化、準(zhǔn)確化、情感化、生動(dòng)化,做到線索清晰,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。
我在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
不花時(shí)間一定讀不懂!
職稱評(píng)審自我鑒定。
個(gè)人工作總結(jié)投稿篇四
工作總結(jié),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見(jiàn)和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。下面就讓豆花問(wèn)答網(wǎng)小編帶你去看看汽車(chē)銷(xiāo)售年終個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文,希望能幫助到大家!
20____年即將過(guò)去,在今年的汽車(chē)銷(xiāo)售期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
我是20____年__月__日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對(duì)本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
現(xiàn)存的缺點(diǎn):
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)分析:
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)椤苓叄阡N(xiāo)售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。______區(qū)域現(xiàn)在主要從____要車(chē),價(jià)格和____差不多,而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠(yuǎn)比從____短的多,所以客戶就不回從____直接拿車(chē),還有最有利的是車(chē)到付款。____的汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在____,一些周邊的小城市都從____直接定單?,F(xiàn)在____政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車(chē)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng)。
____的經(jīng)銷(xiāo)商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在____要車(chē),____主要從____,______要車(chē),而且從____直接就能發(fā)____。
國(guó)產(chǎn)車(chē)這方面主要是a4,a6。幾乎是從____港要車(chē),但是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。____和____一般直接從____自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,但是____去____的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了。
從20____年__月__日到20____年__月__日我的總銷(xiāo)量是3臺(tái),越野車(chē)一臺(tái),轎車(chē)一臺(tái),跑車(chē)一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,平均每臺(tái)車(chē)?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,20____年的年銷(xiāo)量達(dá)到80臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到160000,開(kāi)發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心!
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷(xiāo)售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧加入____的這一年的工作歷程,作為_(kāi)___的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和____人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
在我初入銷(xiāo)售行業(yè)的時(shí)期,公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn),在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
2020年工作總結(jié):
從進(jìn)公司以來(lái)截止2020年____月____日,共有____個(gè)客人有潛在意向,積累c級(jí)客戶27名,b級(jí)客戶____名。
忙碌的2020年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。
____月份,由于新進(jìn)入公司,不熟悉業(yè)務(wù)的原因,導(dǎo)致我在____月份未成交一臺(tái)車(chē)。但公司同仁對(duì)我的悉心指導(dǎo)及幫助,讓我在專業(yè)知識(shí)上得到了非常大的提高,給未來(lái)提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
____月份,由于參加實(shí)際操作能力不強(qiáng)的原因,導(dǎo)致____月份仍未達(dá)成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識(shí)了全國(guó)各地的銷(xiāo)售同仁,增長(zhǎng)了不少銷(xiāo)售知識(shí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下,接待了不少客戶,并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,對(duì)未來(lái)的銷(xiāo)售奠定了第一塊“基石”。
____月份,在前兩個(gè)月的理論知識(shí)及實(shí)際操作的基礎(chǔ)上,本月成交了我進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)里的第一筆交易。并且,在此基礎(chǔ)上,又追加了兩筆訂單。但是,這并未達(dá)到月初公司對(duì)我所定下的目標(biāo)。反思其原因,是因?yàn)樽陨韺?shí)際操作能力不足,及中旬的心理變化,稍有懈怠,針對(duì)新客戶,未積極跟蹤,導(dǎo)致中旬成交量低。
對(duì)于2020年發(fā)生的種種異常問(wèn)題,使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,也使我從中深深汲取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
2021年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;。
3、發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的新客戶;。
5、熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;。
6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問(wèn)題。
隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2020年是一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年,2020年也是________汽車(chē)銷(xiāo)售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。
國(guó)內(nèi)轎車(chē)市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給____公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,____________汽車(chē)銷(xiāo)售公司取得了歷史性的突破,整車(chē)銷(xiāo)量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為_(kāi)___汽車(chē)分公司的總經(jīng)理,同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”?;仡櫲甑墓ぷ?,我感到在以下幾個(gè)方面的總結(jié),愿意和業(yè)界同仁分享。
一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)。
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合邢總經(jīng)理在商務(wù)大會(huì)上的指示精神,分公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說(shuō)“價(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售是有幫助的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于____。對(duì)于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:
對(duì)策一:加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)管理。
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化;2、日常工作表格化;3、檢查工作規(guī)律化;4、銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化;5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化;6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。
對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷(xiāo)。
1、細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷(xiāo)售策略,形成差異化營(yíng)銷(xiāo);根據(jù)____年的銷(xiāo)售形勢(shì),我們確定了出租車(chē)、集團(tuán)用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
對(duì)政府采購(gòu)和出租車(chē)市場(chǎng),我們加大了投入力度,專門(mén)成立了出租車(chē)銷(xiāo)售組和大宗用戶組,分公司更是成為了企業(yè)用車(chē)單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,來(lái)正確引導(dǎo)出租公司,宣傳____品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門(mén),定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
針對(duì)近兩年____市場(chǎng)出租車(chē)更新的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動(dòng)上門(mén),了解出租公司換車(chē)的需求,司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車(chē)公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門(mén)服務(wù)一次,了解新出租車(chē)的使用情況,并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障;與出租車(chē)公司協(xié)商,對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開(kāi)展____的推薦銷(xiāo)售,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和____市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和____理工大后勤車(chē)隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)____維修服務(wù)點(diǎn),將____的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹(shù)立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷(xiāo)售。
對(duì)策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)。
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷(xiāo)售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過(guò)每天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì)上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷(xiāo)售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。
同時(shí)和品牌部相關(guān)部門(mén)保持密切溝通,積極組織車(chē)源。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo)。今年完成總部任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)。
對(duì)于備件銷(xiāo)售,我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來(lái)的部分滯銷(xiāo)件,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小,對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì),分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)專題會(huì)討論,在積極開(kāi)拓周邊的備件市場(chǎng),尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí),結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺(tái)了一系列備件促銷(xiāo)活動(dòng),取得了較好的效果。備件銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額____萬(wàn)元,在門(mén)市銷(xiāo)售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷(xiāo)沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車(chē)間備件銷(xiāo)售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動(dòng)了車(chē)間的工時(shí)銷(xiāo)售。
建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,接車(chē)、試車(chē)、交車(chē)等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言行為規(guī)范;在維修過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語(yǔ),做到尊重用戶和愛(ài)護(hù)車(chē)輛;在車(chē)間推行看板管理,接待和管理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。
為了進(jìn)一步提高用戶滿意度,縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,從__月份起,售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00,售后俱樂(lè)部提供24小時(shí)全天候救援;通過(guò)改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車(chē)____臺(tái)次,工時(shí)凈收入____萬(wàn)元。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量。
今年是汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一年,面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì),在年初我們確定了全年為“服務(wù)管理年”,提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷(xiāo)售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。
在管理部門(mén)中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷(xiāo)售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì),對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié),制訂本周計(jì)劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評(píng)分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)第一名。
在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí),我們先后對(duì)分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對(duì)出租車(chē)銷(xiāo)量激增的局面,及時(shí)地成立了出租車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)小組,建立了專門(mén)的出租車(chē)銷(xiāo)售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求,我們開(kāi)展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”、小區(qū)免費(fèi)義診、“冬季送溫暖”等一系列活動(dòng),在客戶中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
三、
追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
對(duì)于內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去。固步自封和閉門(mén)造車(chē),已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),利用業(yè)余時(shí)間,對(duì)____市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站,進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對(duì)方的長(zhǎng)處,為日后工作的開(kāi)展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
分公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能。年初以來(lái),我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理顧問(wèn)咨詢公司對(duì)員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。
用詞大方,規(guī)范。
個(gè)人工作總結(jié)投稿篇五
在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,認(rèn)識(shí)問(wèn)題之后,我們需要學(xué)以致用,將問(wèn)題給解決掉。寫(xiě)工作總結(jié)就是一個(gè)解決問(wèn)題的好方法。親愛(ài)的讀者,豆花問(wèn)答網(wǎng)小編為您準(zhǔn)備了一些物業(yè)工程部個(gè)人總結(jié),請(qǐng)笑納!
20__年即將過(guò)去,工程部全體員工在公司的方針指引下、在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,以及同各部門(mén)的密切配合、團(tuán)結(jié)一致,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),保證基地所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了必須的好成績(jī),為完成公司整體目標(biāo)做出進(jìn)取貢獻(xiàn)。
一、工作目標(biāo)和任務(wù)完成情景。
以制度服人,使人人都以公司利益為上,用制度嚴(yán)格要求自我。物品領(lǐng)用管理,做到專人負(fù)責(zé),出、入庫(kù)明細(xì),領(lǐng)用人簽,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可等,保證了公司材料的利用率。工程部設(shè)立評(píng)比制度,做到周周檢查、總結(jié),使設(shè)備設(shè)施更加具體化、明細(xì)化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度,配電室、空調(diào)機(jī)房實(shí)行了三班輪班制,公共維修實(shí)行了正常休班制。
7、管理外維工作:工程部密切配合各外維單位工作,順利完成了基地的各項(xiàng)工作,及時(shí)配合處理“接待中心空調(diào)不供熱”突發(fā)故障;完成了消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作,為大廈創(chuàng)造了良好的運(yùn)行環(huán)境。工程部緊密團(tuán)結(jié),共同努力,全面配合施工單位,包括臨時(shí)用電單位,完成對(duì)樓層配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)﹑給排水系統(tǒng)﹑中央空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)備了解工作。對(duì)各設(shè)備實(shí)施管理工作。
二、存在問(wèn)題。
自開(kāi)業(yè)以來(lái),工程部的全體員工盡心盡力地為基地做了很多的工作,不論是份內(nèi)還是份外的工作都能進(jìn)取主動(dòng)的去做,可是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認(rèn)真的去彌補(bǔ)不足,進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專多能的水平還達(dá)不到;。
2、工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致;。
3、維修單寫(xiě)的不是很規(guī)范,跡不夠工整;。
5、和各部門(mén)工作銜接還不是很完美。
三、
20__年工作安排。
針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),__維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃,完善,規(guī)范,落實(shí)”。等幾個(gè)方面開(kāi)展計(jì)劃。主要對(duì)__年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實(shí)。根據(jù)基地實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實(shí)到人,職責(zé)到人,具體計(jì)劃如下:
1、按照年度保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng);。
3、對(duì)空調(diào)制熱機(jī)組、閥門(mén)進(jìn)行保養(yǎng)。空調(diào)管道進(jìn)行檢測(cè)維修;。
4、對(duì)太陽(yáng)能熱泵機(jī)組、輔助加熱機(jī)組、閥門(mén)管路等檢修保養(yǎng);。
5、對(duì)中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔進(jìn)行檢修清理;。
6、及時(shí)完成公司交辦的各項(xiàng)工作。
二完善:根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,對(duì)工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),構(gòu)成一套完整的從工程維修單看各部門(mén)服務(wù)的滿意程度。
三落實(shí);對(duì)計(jì)劃工作必須落實(shí)到位,職責(zé)到人,提高我們維修人員的職責(zé)心,督查外圍單位必須做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。
充實(shí)而忙碌的20__年即將過(guò)去了,回首過(guò)去的一年雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。十分感激各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷學(xué)習(xí)、提高,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,同時(shí)也十分感激同事們這兩年多來(lái)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我向大家表示衷心的感激!
在這辭舊迎新之際,我對(duì)這一年來(lái)工程部的工作做簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、工程建設(shè)方面:
20__年是緊張而忙碌的,躍進(jìn)港新增大中小型工程建設(shè)項(xiàng)目十幾項(xiàng),其中有南大門(mén)工程、大堤支護(hù)工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場(chǎng)工程、備用煤堆場(chǎng)硬化及港區(qū)一些生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施建設(shè)等工程?,F(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用,有力的保障了港區(qū)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、生活的順利進(jìn)行。
在工程招標(biāo)過(guò)程中堅(jiān)持低價(jià)中標(biāo)的原則,嚴(yán)格控制預(yù)算造價(jià)最大限度的節(jié)儉公司投資。其中一些工程我們多次請(qǐng)到相關(guān)專家反復(fù)論證反復(fù)比較,比如大堤支護(hù)工程在工程建設(shè)前期我們做了很多的工作,前期方案的制定:有內(nèi)河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家,當(dāng)然方案都是不一樣的、意見(jiàn)也是不一致的,最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)儉資金100多萬(wàn)元,此刻工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認(rèn)可及好評(píng)。同樣其他所有工程招標(biāo)項(xiàng)目始終堅(jiān)持把公司利益放在第一位,僅有做到公正廉潔自律才能做好本職工作,才能給領(lǐng)導(dǎo)供給正確的決策依據(jù)。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面:
工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),平均年齡僅有28歲,個(gè)個(gè)充滿活力,干勁十足,但因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)少,不可避免的出現(xiàn)臨機(jī)處理問(wèn)題本事不足,現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問(wèn)題。對(duì)此,我在工作上嚴(yán)格要求自我的同時(shí),學(xué)習(xí)上時(shí)時(shí)督促,利用自我的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔(dān)子,鼓勵(lì)他們放手工作的同時(shí),倡導(dǎo)公司管理格言的激勵(lì)理念,激發(fā)員工的工作活力,做到工作著眼于細(xì)、事事求精細(xì)。加上臧總對(duì)人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念,他們將盡快在工作中成熟起來(lái),共同打造一支朝氣蓬勃、堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì)。
三、現(xiàn)場(chǎng)管理、溝通協(xié)調(diào)方面:
工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,現(xiàn)場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團(tuán)作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí),必須進(jìn)取協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門(mén)各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾,既要著眼于維護(hù)公司穩(wěn)定大局、又要堅(jiān)定維護(hù)公司利益的原則不能動(dòng)搖。
現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)施工單位,在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問(wèn)題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)取溝通、動(dòng)態(tài)管理,利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹(shù)立我們的威信,保證工程順利高效地進(jìn)行,最終到達(dá)公司利益的最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
在即將到來(lái)的20__年,我及工程部全體員工會(huì)更加充滿熱情,迎接挑戰(zhàn)!在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任下切實(shí)履行崗位職責(zé),采取歸納、比較、確定和分析,積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),使自我的業(yè)務(wù)水平更上一層樓,同時(shí)與各兄弟部門(mén)做好協(xié)調(diào)配合。讓我們大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周?chē)孙L(fēng)破浪、沖破艱難險(xiǎn)阻,等待我們的必須會(huì)是更加完美的明天!
光陰似箭,日月如梭。一年的時(shí)間的確是很短暫的,不知不覺(jué)間20__年已即將過(guò)去。新的一年又將來(lái)臨,值此新舊交替之際,總結(jié)一下過(guò)去,思索一下未來(lái),取過(guò)去之長(zhǎng),補(bǔ)未來(lái)之短,對(duì)自我的工作進(jìn)行一次總結(jié),以便在新的一年當(dāng)中更好的完成自我的本職工作。
我與20__年進(jìn)入公司工程部工作,主要負(fù)責(zé)暖通、給排水專業(yè)的技術(shù)、施工及造價(jià)的相關(guān)管理工作。在工作過(guò)程中,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)嚴(yán)格要求自我,廉潔自律。工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作,與工程部及各相關(guān)部門(mén)的同事配合,較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的的各項(xiàng)工作。
一、在技術(shù)管理方面。
1、能夠耐心細(xì)致的做好圖紙審查工作,配合主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)設(shè)計(jì)單位落實(shí)小區(qū)給排水、供熱、燃?xì)獾裙芫W(wǎng)的位置、走向,盡可能發(fā)現(xiàn)不合理的方案及設(shè)計(jì),并提出自我的方案與設(shè)想,進(jìn)取與設(shè)計(jì)人員溝通,完善方案及施工圖紙的設(shè)計(jì)。例如:中融國(guó)際項(xiàng)目地下構(gòu)筑物較多,并且地下車(chē)庫(kù)和地下人防均與各樓相連,這就導(dǎo)致將來(lái)小區(qū)排水管道無(wú)法排出。所以向主管領(lǐng)導(dǎo)提出應(yīng)在2#、3#、4#、5#樓與地下車(chē)庫(kù)及地下人防之間留出一條通道,否則小區(qū)排水管網(wǎng)將無(wú)法鋪設(shè)。再如:設(shè)計(jì)院將連接體的采暖、給排水管線設(shè)計(jì)在漢口街一側(cè),而漢口街一側(cè)又無(wú)位置鋪設(shè)如此多的管線,向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后,及時(shí)向設(shè)計(jì)單位提出了異議,經(jīng)設(shè)計(jì)單位復(fù)核后,變更了設(shè)計(jì)。
2、外部協(xié)調(diào):對(duì)于一個(gè)工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō)外部協(xié)調(diào)工作對(duì)于項(xiàng)的順利開(kāi)展有很大的幫忙。我的主要工作是在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,配合各專業(yè)公司(自來(lái)水、供熱、燃?xì)?完成項(xiàng)目的管網(wǎng)配套設(shè)計(jì)工作。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及幫忙下與各專業(yè)公司堅(jiān)持了良好的合作關(guān)系,各專業(yè)管網(wǎng)的配套設(shè)計(jì)正在如期進(jìn)行,目前已完成給水、排水管網(wǎng)的設(shè)計(jì)工作,燃?xì)?、供熱管網(wǎng)的設(shè)計(jì)正在進(jìn)行中。在工作當(dāng)中能夠從公司的利益和角度出發(fā),進(jìn)取配合各專業(yè)設(shè)計(jì)人員,完成各項(xiàng)任務(wù)。
二、在施工現(xiàn)場(chǎng)管理方面。
4月份進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)伊始,即開(kāi)始和領(lǐng)導(dǎo)研究施工現(xiàn)場(chǎng)用水方案,待方案落實(shí)后協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了相關(guān)手續(xù)辦理及設(shè)計(jì)工作。并配合自來(lái)水公司完成了中百一庫(kù)臨時(shí)用水及現(xiàn)場(chǎng)施工用水的施工工作,確保了項(xiàng)目如期開(kāi)工?;A(chǔ)開(kāi)挖前,在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫忙下,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情景完成了施工現(xiàn)場(chǎng)排水管道的鋪設(shè),解決了各施工單位基礎(chǔ)開(kāi)挖的排水問(wèn)題。
在方案制定過(guò)程中,結(jié)合工程實(shí)際采用了塑料排水管,待排水過(guò)后,管材還能夠用于排煙機(jī)孔,為公司節(jié)儉了必須的資金。工程進(jìn)入主體施工階段后,針對(duì)隱蔽部分容易出現(xiàn)問(wèn)題的地方,及時(shí)組織監(jiān)理人員及各施工單位水暖班長(zhǎng)開(kāi)會(huì),對(duì)防水套管的材料、制作提出了明確要求,并對(duì)工程中易出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了技術(shù)交底,要求各施工單位在每道工序施工前,要做好樣板間,經(jīng)甲方和監(jiān)理檢查合格后方可繼續(xù)施工,保證了工程質(zhì)量。
在工程施工期間,由于監(jiān)理公司的專業(yè)人員有時(shí)到位不及時(shí),所以要經(jīng)常巡視檢查,核對(duì)各種管道的位置及規(guī)格,是否貼合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求,對(duì)工程中存在的問(wèn)題做到早發(fā)現(xiàn)、早處理以免影響到后續(xù)工程的施工。如提高排水出戶管的標(biāo)高,解決了漢口街一側(cè)排水管道過(guò)低的問(wèn)題。在施工管理過(guò)程中能夠堅(jiān)持以設(shè)計(jì)文件為依據(jù),嚴(yán)格按施工規(guī)范的要求進(jìn)行檢查。
三、在工程造價(jià)管理方面。
能夠做到嚴(yán)格審查現(xiàn)場(chǎng)的施工簽證,遵循施工簽證的原則,對(duì)影響工程造價(jià)的各種因素進(jìn)行有效控制,仔細(xì)審查施工單位提出的材料清單,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及錯(cuò)誤后及時(shí)予以糾正。
以上所述,即為在過(guò)去一年當(dāng)中所做的一些工作,在過(guò)去的一年當(dāng)中,即取得了一些成績(jī),也有所不足,總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn),努力改正過(guò)去工作中的不足,且在今后的工作中,更加嚴(yán)格要求,在做好本職工作的同時(shí),不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。
讀起來(lái)都不感覺(jué)累贅。
個(gè)人工作總結(jié)投稿篇六
工作總結(jié)可以是一項(xiàng)官僚化工作,可以是一項(xiàng)任務(wù)和負(fù)擔(dān),也可以是有效提升自我的一項(xiàng)工具,這全取決于如何應(yīng)用。下面就讓豆花問(wèn)答網(wǎng)小編帶你去看看藥品業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文,希望能幫助到大家!
20____年已經(jīng)過(guò)去了,我將借用這次機(jī)會(huì)給個(gè)人過(guò)去一年的工作來(lái)做個(gè)總結(jié),和新的一年計(jì)劃。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持與幫助,我想借各位同任熱烈的掌聲來(lái)表示對(duì)領(lǐng)導(dǎo)感謝!謝謝大家!
新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束,還是開(kāi)始?這不重要。重要的是:舊的一年,我經(jīng)歷了那么多,失去過(guò)、遺憾過(guò);收獲過(guò)、充實(shí)過(guò)……而對(duì)于新的一年,我的心中仍然有夢(mèng)。
我舉個(gè)例子,像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了,他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣了,但我在看見(jiàn)他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn),我想我每次都買(mǎi)西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來(lái)我去就幫他們帶去,其實(shí)也不是很貴的東西,但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的常客了,也不用每次買(mǎi)吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊,雖然只是小事情但對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說(shuō)最后就要做,人嗎總喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話,你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么,但他心理感覺(jué)舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比如我們經(jīng)常到外地去了,就買(mǎi)買(mǎi)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶,那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因?yàn)槟遣少?gòu)啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個(gè)星期去一次,但每次了那個(gè)主任在,她都不要,也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了。前幾天我又去,想來(lái)想去不知道買(mǎi)什么東西了,聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)寧波有一家買(mǎi)黃巖的橘子很好的,我就跑過(guò)去買(mǎi)了兩箱過(guò)去,那主任也在我就進(jìn)去了他看見(jiàn)我又拿東西了,他就說(shuō)你再這樣,下次你不要來(lái)了,我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到臺(tái)州去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的,你帶回去賞賞,她當(dāng)時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷(xiāo)的還好,你只要有正常的銷(xiāo)量沒(méi)什么事的。不用經(jīng)常來(lái),有事我會(huì)給你打電話,或者你給我打電話來(lái)。
這話不管是他說(shuō)的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒(méi)辦法啊,為工作!在就是手勤,平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,有些話用語(yǔ)言表達(dá)不出來(lái)的,用文字表達(dá)會(huì)更好些,什么節(jié)日啊問(wèn)候下,信息一毛錢(qián)也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果,在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們?cè)俳釉賲?,失敗了并不可怕,我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話;堅(jiān)強(qiáng),用心的力量來(lái)為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開(kāi)始,你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,絕對(duì)不可能日日是好日,年年是好年,所以當(dāng)我們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí),不要覺(jué)得驚訝和沮喪,反而應(yīng)該試為當(dāng)然,然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大成功,但這就是我總結(jié)了出一些技巧,也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧,希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃,在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷(xiāo)量同時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)出一些新的產(chǎn)品,目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會(huì)保持一定的銷(xiāo)量,盡量的再提高點(diǎn)銷(xiāo)量,在所屬于我所做的醫(yī)院里沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)的,我會(huì)盡量盡快的開(kāi)發(fā),在就是新品種的開(kāi)發(fā),具體的計(jì)劃我會(huì)像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。
希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,為了個(gè)人,為了公司我們一起努力吧,各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們,不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,相信自己的努力,創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香氣飛滿塘!
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來(lái)的一年中,我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題,這是一直以來(lái)我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步,每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)!相信大家在來(lái)年中一定會(huì)取得最圓滿的成功。
20____年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷(xiāo)售情況,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開(kāi)展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20____年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端業(yè)務(wù)的客戶。這樣治理起來(lái)也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的業(yè)務(wù),因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷(xiāo)量。
三、
任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來(lái)的工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒(méi)有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無(wú)松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
一是組織召開(kāi)食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)會(huì)議。組織召開(kāi)了兩次市食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)會(huì)議,總結(jié)回顧了2014年全市食品安全工作,并就2014年全市食品安全工作作了分析部署。
二是出臺(tái)各項(xiàng)工作制度并扎實(shí)開(kāi)展市場(chǎng)整治。我們先后制定了《##市食品安全監(jiān)管信息管理辦法》、《##市食品安全信息報(bào)送制度》以及各重大節(jié)假日的整治通知等文件,市政府出臺(tái)了《##市食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》。按照國(guó)務(wù)院、省、市政府部署,我們制定了《##市食品安全專項(xiàng)整治工作方案》,先后牽頭組織農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生等職能部門(mén)開(kāi)展了元旦、春節(jié)、“五一”等一系列食品安全專項(xiàng)檢查和整治,尤其突出了對(duì)農(nóng)村兒童食品的整治,根據(jù)##市長(zhǎng)的批示精神,結(jié)合我局、工商、衛(wèi)生、教育等九個(gè)單位專題調(diào)研結(jié)果,制定了《##市農(nóng)村兒童食品安全專項(xiàng)整治方案》,從6月1日開(kāi)始,對(duì)農(nóng)村兒童食品安全進(jìn)行為期3個(gè)月的專項(xiàng)整治行動(dòng),取得了較好的成效。6月初,根據(jù)省局《關(guān)于組織開(kāi)展劣質(zhì)奶粉核查的緊急通知》的要求,我們高度重視,立即將《通知》精神下發(fā)各相關(guān)部門(mén),并組織協(xié)調(diào)工商、衛(wèi)生等部門(mén),緊急核查“東方牌”劣質(zhì)奶粉。
三是認(rèn)真開(kāi)展自評(píng)及迎評(píng)工作。為科學(xué)評(píng)價(jià)我市食品放心工程成果,市食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)辦公室制定了《##市食品放心工程量化考評(píng)實(shí)施細(xì)則》及量化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各部門(mén)實(shí)施公務(wù)員之家版權(quán)所有食品放心工程情況進(jìn)行了檢查和綜合評(píng)價(jià),為迎評(píng)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。今年1月份,順利通過(guò)省食品放心工程綜合評(píng)價(jià)組檢查,我市的食品安全工作走在全省前列。
四是對(duì)市食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)成員單位進(jìn)行考核。3月份,市食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)會(huì)同目標(biāo)辦對(duì)全市21家食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)成員單位進(jìn)行了考核,通過(guò)聽(tīng)匯報(bào)、看資料、查記錄、查案卷、實(shí)地察看等形式,全面了解各成員單位食品安全目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)情況,并及時(shí)將考核結(jié)果反饋。各縣區(qū)政府和各職能部門(mén)都高度重視食品安全目標(biāo)考核,極大地提升了食品安全責(zé)任目標(biāo)考核的效能。
打假治劣,切實(shí)加大藥品市場(chǎng)監(jiān)管力度。
一是抓整治。我們先后開(kāi)展了藥品包裝說(shuō)明書(shū)、疫苗質(zhì)量、醫(yī)療機(jī)構(gòu)用藥用械、“齊二藥”、魚(yú)腥草注射劑、a型肉毒素等多項(xiàng)專項(xiàng)檢查。“齊二藥”假藥事件發(fā)生后,我們高度重視,認(rèn)真做好核查工作,并堅(jiān)決做到“三個(gè)不準(zhǔn)”:一是對(duì)“齊二藥”生產(chǎn)藥品進(jìn)行全面清查,不準(zhǔn)有疏漏;二是對(duì)“齊二藥”生產(chǎn)藥品進(jìn)行有效控制,不準(zhǔn)再使用;三是對(duì)一旦確定是假藥的,要進(jìn)行徹底處理,不準(zhǔn)出現(xiàn)傷害事故。在一個(gè)多月的核查中,共查封扣押9個(gè)品種、共計(jì)13169支“齊二藥”生產(chǎn)藥品,未發(fā)現(xiàn)國(guó)家局公布的12個(gè)批次、5個(gè)品種的“齊二藥”假藥。除此之外,我們對(duì)藥品生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)院制劑室開(kāi)展了從原輔料到產(chǎn)成品的全面檢查。進(jìn)一步加強(qiáng)與公安聯(lián)合打假的工作機(jī)制,制定了《聯(lián)合開(kāi)展打擊制售假劣藥品醫(yī)療器械違法犯罪活動(dòng)的若干工作規(guī)范》。上半年,共出動(dòng)執(zhí)法人員400余人次,車(chē)輛近100臺(tái)次,檢查涉藥單位139家,立案94起,端掉4個(gè)地下藥械窩點(diǎn)。
眼下,正值辭舊迎新之際,一年一度的“工作總結(jié)”又開(kāi)始粉墨登場(chǎng)了。于是各單位各部門(mén)拿出“渾身解術(shù)”,通過(guò)“秀才”們的濃墨重彩,總結(jié)一年來(lái)所干的工作,這本無(wú)可厚非,實(shí)屬正常。但筆者認(rèn)為,“年終總結(jié)”切勿脫離實(shí)際,唱高調(diào),揀好聽(tīng)的說(shuō),必須有一說(shuō)一,有二說(shuō)二,客觀地評(píng)說(shuō),總的來(lái)說(shuō),這“年終總結(jié)”一定要杜絕“三忌”。
一忌夸夸其談,夸大其詞。這一年來(lái)干了哪些工作,上級(jí)部門(mén)知曉,老百姓的心里也有數(shù),自己也應(yīng)如實(shí)匯報(bào)。干得好,群體心里有桿秤,自然能秤出其分量,干得好,要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)話得失??傊坝袆t改之,無(wú)則加勉”,切不要夸大政績(jī),欺上瞞下。
二忌避重就輕。一些部門(mén)、單位在年終總結(jié)時(shí)往往“好大喜功”,對(duì)成績(jī)大肆渲染,小事說(shuō)成大事,芝麻說(shuō)成了西瓜,擺功臣,講苦功,好事說(shuō)了一大堆,好話說(shuō)了一大籮。而在總結(jié)過(guò)失和不足時(shí),總是輕描淡寫(xiě),幾句話一帶而過(guò),有的甚至“大事化小,小事化了”,片面地多講客觀,而少講主觀。因此“年終總結(jié)”應(yīng)多講工作中的不足和存在的實(shí)際問(wèn)題。
三忌長(zhǎng)篇大作。一些部門(mén)單位在“年終總結(jié)”時(shí)認(rèn)為,總結(jié)寫(xiě)得好,說(shuō)明工作干得多、干得好,有“水平”,否則相反。于是一些單位的“年終總結(jié)”中廢話、大話、瞎話和“牛頭不對(duì)馬嘴”的話充斥于總結(jié)中,令人有華而不實(shí)的感覺(jué)。同時(shí)內(nèi)容空洞,東拼西湊的總結(jié)還嚴(yán)重地浪費(fèi)了人力、物力和財(cái)力,助長(zhǎng)了不正之風(fēng)的滋生。
因此,“年終總結(jié)”應(yīng)實(shí)事求是,少講空話,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
在年終工作總結(jié)中,全面、深入地回顧一年來(lái)本單位和個(gè)人所取得的成績(jī),總結(jié)工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)、鍛煉自己的思維方法、分析能力、辯證觀點(diǎn)、鼓舞干勁。以下是小編給大家?guī)?lái)的幾篇藥品業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)范文,供大家參考借鑒。
回顧20xx年的總體銷(xiāo)售情況,摸著自己囊中羞澀,自感慚愧!這不是只有我主觀原因,同時(shí)客觀原因也導(dǎo)致整體銷(xiāo)售上不去的一個(gè)因素,在此我總結(jié)了一些存在的問(wèn)題。
一、目前的醫(yī)藥形勢(shì):
1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào),沒(méi)有多在利潤(rùn),空間越來(lái)越小、客戶難以操作。
2、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了,但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷(xiāo)售,如某某省屬某某藥品中標(biāo),價(jià)格為:某某元,沒(méi)有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)療保障、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品,沒(méi)銷(xiāo)量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來(lái),也許再加上可能找不對(duì)真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,這個(gè)品種也中標(biāo),而且價(jià)錢(qián)比省屬的少,雖說(shuō)情況差不多,但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院,每月也有銷(xiāo)量,究其原因,我覺(jué)得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全,這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣。
3、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中,由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足,導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生,在這點(diǎn)上,我需做深刻的檢討,以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識(shí),投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡量做足工課,提高自已的報(bào)價(jià)水平,來(lái)確保順利完成。
4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強(qiáng),只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點(diǎn)是很容易找到,爭(zhēng)取每個(gè)電話招商過(guò)程都能夠流暢順利,必竟在沒(méi)有中標(biāo)的情況下,電話招商是主要的銷(xiāo)售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個(gè)好的印象。
二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況:
隨著中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的大力整頓治理逐漸加強(qiáng),醫(yī)藥招商面對(duì)國(guó)家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng),藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制,許多限制性藥品銷(xiāo)售的政策落實(shí)到位,報(bào)價(jià)**元,****報(bào)價(jià)**元,有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售,但銷(xiāo)量不大,據(jù)了解,在某某省的某某市,大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會(huì)考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品,加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?,凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種,只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢(qián)之內(nèi)都可入圍,這樣一來(lái),大部份的市場(chǎng)已被之前做開(kāi)的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi),我所負(fù)責(zé)的**地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點(diǎn):
1、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求決定產(chǎn)品的總體銷(xiāo)量。
2、藥品的利潤(rùn)空間不夠,導(dǎo)致客戶在銷(xiāo)售上沒(méi)有了極積性。
3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷(xiāo)售專長(zhǎng)(找不對(duì)人)。
4、貨物發(fā)出去好幾天,但沒(méi)能及時(shí)到達(dá)醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐,這種情況應(yīng)避免。
5、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳,顧不上新新貨,而且年底不想壓庫(kù)底。
6、代理商需求減少,大部分找到適合的產(chǎn)品,已有好的渠道。
7、有需求的代理商不能及時(shí)找到,代理商對(duì)產(chǎn)品更加慬慎。
我覺(jué)得在明年,應(yīng)該有針對(duì)性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進(jìn)行詳細(xì)走訪,了解客戶的需求,制訂計(jì)劃,分品種給某些有銷(xiāo)售專長(zhǎng)的客戶操作,不能像今年一樣,配送公司點(diǎn)了一大堆,但真正能做的品種沒(méi)幾個(gè),而且這樣也不會(huì)導(dǎo)致不同配送商之間爭(zhēng)產(chǎn)品的沖突。
在此,提出對(duì)明年的銷(xiāo)售建議:
1、應(yīng)避免服務(wù)不周到,例如:找到客房只把貨發(fā)出去了,業(yè)務(wù)跟蹤了,但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品,這樣更有利于宣傳。
2、避免發(fā)貨不及時(shí)的問(wèn)題,通常先打款的拖著,貨到付款的就緊著發(fā)。
3、價(jià)格并不統(tǒng)一,應(yīng)該有省、市、縣的梯度價(jià)。
4、稅票不及時(shí)。
5、哪個(gè)區(qū)分給了誰(shuí)就應(yīng)該讓這個(gè)經(jīng)理跟蹤,不斷了解市場(chǎng),操作市場(chǎng)。
在銷(xiāo)售方面,建議公司考慮在原有的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式,畢竟現(xiàn)在計(jì)算機(jī)的普及網(wǎng)絡(luò)這個(gè)銷(xiāo)售平臺(tái)覆蓋面越來(lái)越大,這是我們電話招商方法所不及的,現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營(yíng)不再是單獨(dú)靠以前參加各地的藥交會(huì)尋找產(chǎn)品了,(就這次成都會(huì)上所見(jiàn)到的已沒(méi)有前幾年多,現(xiàn)在的人越來(lái)越少),加上經(jīng)濟(jì)危機(jī),前景不太景氣,而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法,慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)給他們帶來(lái)方便,快捷,而且成本低。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話,只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品,都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家,好的品牌比較準(zhǔn)確。在通過(guò)電話的交流,成功率是顯而易見(jiàn)的?,F(xiàn)在是一個(gè)信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺(tái),它有著豐富的代理商資料可供查詢,對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售都有很大的幫助。
20xx年已經(jīng)過(guò)去了,我將借用這次機(jī)會(huì)給個(gè)人過(guò)去一年的工作來(lái)做個(gè)總結(jié),和新的一年計(jì)劃。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持與幫助,我想借各位同任熱烈的掌聲來(lái)表示對(duì)領(lǐng)導(dǎo)感謝!謝謝大家!
新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束,還是開(kāi)始?這不重要。重要的是:舊的一年,我經(jīng)歷了那么多,失去過(guò)、遺憾過(guò);收獲過(guò)、充實(shí)過(guò)……而對(duì)于新的一年,我的心中仍然有夢(mèng)。
我舉個(gè)例子,像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了,他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣了,但我在看見(jiàn)他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn),我想我每次都買(mǎi)西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來(lái)我去就幫他們帶去,其實(shí)也不是很貴的東西,但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的??土?,也不用每次買(mǎi)吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊,雖然只是小事情但對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說(shuō)最后就要做,人嗎總喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話,你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么,但他心理感覺(jué)舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比如我們經(jīng)常到外地去了,就買(mǎi)買(mǎi)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶,那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因?yàn)槟遣少?gòu)啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個(gè)星期去一次,但每次了那個(gè)主任在,她都不要,也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了。前幾天我又去,想來(lái)想去不知道買(mǎi)什么東西了,聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)寧波有一家買(mǎi)黃巖的橘子很好的,我就跑過(guò)去買(mǎi)了兩箱過(guò)去,那主任也在我就進(jìn)去了他看見(jiàn)我又拿東西了,他就說(shuō)你再這樣,下次你不要來(lái)了,我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到臺(tái)州去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的,你帶回去賞賞,她當(dāng)時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷(xiāo)的還好,你只要有正常的銷(xiāo)量沒(méi)什么事的。不用經(jīng)常來(lái),有事我會(huì)給你打電話,或者你給我打電話來(lái)。
這話不管是他說(shuō)的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒(méi)辦法啊,為工作!在就是手勤,平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,有些話用語(yǔ)言表達(dá)不出來(lái)的,用文字表達(dá)會(huì)更好些,什么節(jié)日啊問(wèn)候下,信息一毛錢(qián)也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果,在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們?cè)俳釉賲枺×瞬⒉豢膳?,我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話;堅(jiān)強(qiáng),用心的力量來(lái)為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開(kāi)始,你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,絕對(duì)不可能日日是好日,年年是好年,所以當(dāng)我們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí),不要覺(jué)得驚訝和沮喪,反而應(yīng)該試為當(dāng)然,然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大成功,但這就是我總結(jié)了出一些技巧,也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧,希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃,在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷(xiāo)量同時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)出一些新的產(chǎn)品,目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會(huì)保持一定的銷(xiāo)量,盡量的再提高點(diǎn)銷(xiāo)量,在所屬于我所做的醫(yī)院里沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)的,我會(huì)盡量盡快的開(kāi)發(fā),在就是新品種的開(kāi)發(fā),具體的計(jì)劃我會(huì)像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。
希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,為了個(gè)人,為了公司我們一起努力吧,各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們,不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,相信自己的努力,創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香氣飛滿塘!
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來(lái)的一年中,我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題,這是一直以來(lái)我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步,每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)!相信大家在來(lái)年中一定會(huì)取得最圓滿的成功。
20xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷(xiāo)售情況,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開(kāi)展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶,這樣治理起來(lái)也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷(xiāo)量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來(lái)的工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒(méi)有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無(wú)松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
總結(jié)20xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
陽(yáng)光傾斜燦爛的七月,我們又相聚在一起。看著每一位同事的笑臉,我的心久久不能平靜。端午已過(guò),農(nóng)田里;新一季如翡翠般的秧苗不停地?fù)u擺美麗的身姿,像多情的少女抵擋不住微風(fēng)的甜言蜜語(yǔ)。公司里;緊張而又團(tuán)結(jié)的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進(jìn),猶如八仙過(guò)海、各顯神通。
這使我看到了明媚的陽(yáng)光,體驗(yàn)到了夏日的激情,這半年多值得回憶的東西太多太多了,酸甜苦辣,回味無(wú)窮。今年上半年已悄悄過(guò)去,作為銷(xiāo)售人員的我值得一提的是,合同定單量比去年同期要多出一些,善于總結(jié)以往的失敗經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),不再犯同樣的錯(cuò)誤,與客溝通的技巧逐漸成熟起來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)英明的帶領(lǐng)下,心態(tài)也比以前好多了,由衷的感謝呂總、任經(jīng)理。在下半年?duì)幦∧茏龀龈玫某煽?jī)。
在表?yè)P(yáng)自己的過(guò)程中同時(shí)也存在很多不足的地方,這些無(wú)一不是隨時(shí)敲響的警鐘。因沒(méi)有太多時(shí)間的,整理的有些七零八亂,做的不足的地方總結(jié)出以下幾點(diǎn):
一、學(xué)習(xí)勤奮度不夠。
具體表現(xiàn)在,看書(shū)不認(rèn)真,一拖再拖,不看書(shū)或看書(shū)少,以至考試成績(jī)不理想??荚嚕伎?,考試,確實(shí)考試能考出自己不懂的東西來(lái)。自己思想懶惰,缺乏創(chuàng)新,專業(yè)方面的知識(shí)仍然欠缺,所以加強(qiáng)學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。
二、跟單不及時(shí),不仔細(xì),不勇敢。
原則是覺(jué)得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟,哪怕跟“死”了也不罷休的去爭(zhēng)取,灰都要抓一把回來(lái)。覺(jué)得拿不下來(lái)的單子卻棄而遠(yuǎn)之,漠不關(guān)心。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。主觀意識(shí)強(qiáng)烈,結(jié)果顧了東邊忽略了西邊,丟單的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮,儼然孤軍奮戰(zhàn),損失慘重!
三、感性,固執(zhí),不熱誠(chéng)。
憑借父母給我的一雙手,目的雖然談不上拯救地球,也許能支撐整個(gè)家庭那也算幸運(yùn)的了,我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個(gè)敏感的人,也是一個(gè)明白人,這性格要說(shuō)改一時(shí)半會(huì)兒還真改不了,因?yàn)槲覈L試過(guò)n遍了,結(jié)果以失敗而告終。憑感覺(jué)做事、牛氣、自慚、尤為被動(dòng)這些都可以說(shuō)是缺點(diǎn),都是對(duì)工作發(fā)展極為不利的因素,可這方面我總是知錯(cuò)改錯(cuò)但不認(rèn)錯(cuò)。
四、承上啟下的作用沒(méi)發(fā)揮出來(lái)。
自本年度x月x日任xx公司主管以來(lái),x經(jīng)理對(duì)我恩重如山,大愛(ài)無(wú)疆,或許因?yàn)槲矣辛税惨莸纳习喹h(huán)境,工作中非但沒(méi)做出成績(jī),團(tuán)隊(duì)合作的力量絲毫沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái),對(duì)同事的關(guān)心也不夠,這是我的失職。我不太喜歡故做表面的工作,實(shí)事求是,勤奮塌實(shí)的走好每一步,摔跤的幾率自然減少。任經(jīng)理曾對(duì)我說(shuō):“工作只要善始善終的去做,必有回報(bào)。”我一直很懊悔今天的我,這也許才是工作的剛剛開(kāi)始,我一定加倍努力向前進(jìn),我也想說(shuō):只要用心,必能大勝。
五、溝通從“心”開(kāi)始。
“溝通從心開(kāi)始”是中國(guó)移動(dòng)公司的廣告宣傳詞,我非常喜歡這句話,因此,我也時(shí)刻記住并把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。
1.如果我犯了錯(cuò)希望任經(jīng)理當(dāng)面對(duì)我直說(shuō)無(wú)妨,多批評(píng),因?yàn)楝F(xiàn)在壓力很重,不能為任經(jīng)理?yè)纹鸢氡诮?,我心里極度難受,食不下,睡不眠。
2.來(lái)xx已經(jīng)兩個(gè)月了,沒(méi)做出成績(jī),也沒(méi)做好表率,但是我不甘落后,望領(lǐng)導(dǎo)多支持。
3.我相信一時(shí)運(yùn)氣差不代表永遠(yuǎn)都這樣,我也相信我一定能夠做的更好,我的成績(jī)離不開(kāi)公司的大力支持,在這里感謝我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),深深的鞠一躬.相信公司發(fā)展明天更美好!
說(shuō)這些不是為了壯大士氣,我現(xiàn)在還算不上一介匹夫,正因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)年輕,還不具備做戰(zhàn)的能力,也因?yàn)槲覀冋贻p,年輕無(wú)極限,年輕有朝氣有活力,年輕就應(yīng)該奮斗。而我們最多現(xiàn)在也只是處于練兵階段,目前完成量離全年任務(wù)還差一大截,我們力爭(zhēng)有市場(chǎng)的地方,就有斯可絡(luò)!在今年剩下的半年中加快步伐,勇敢超越。早日完成今年的目標(biāo)。xxx——不停為你打氣!xx加油!總結(jié)的不好望領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng),多多見(jiàn)涼。
銷(xiāo)售工作總結(jié)。
個(gè)人工作總結(jié)投稿篇七
工作總結(jié),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見(jiàn)和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。下面就讓豆花問(wèn)答網(wǎng)小編帶你去看看銀行半年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范文,希望能幫助到大家!
回首上半年,我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。下面我對(duì)自己上半年工作進(jìn)行總結(jié):
一、端正思想,迎難而上。
我在工作中始終樹(shù)立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過(guò)自己不懈的努力,為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行,狠抓落實(shí)。
在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人,在服務(wù)客戶的過(guò)程中,我用心細(xì)致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念,在與客戶打交道的過(guò)程中,真正做到以誠(chéng)相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品,客戶也得到了雙嬴,他們?cè)跐M足自己需要的同時(shí),也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。
三、
努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。
作為一名前臺(tái)工作人員,有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致,需要掌握的知識(shí)還很多,在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí),全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作的主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)。
上半年在分行黨委、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,____支行進(jìn)一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì),明確目標(biāo),堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合,正確處理好規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系,在上半年度取得一定成績(jī)。
截止到________年6月末,我行各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況如下:
中vip客戶新增____戶;企業(yè)存款新增____萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃____%。外幣存款余額為_(kāi)___美元,比年初新增____萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的____%。
資產(chǎn)業(yè)務(wù):本外幣各項(xiàng)貸款余額為_(kāi)___萬(wàn)元,比年初增加______萬(wàn)元,資產(chǎn)優(yōu)良率、收息率保持100%。消費(fèi)貸款新增______萬(wàn)元,同期增幅為_(kāi)___%,完成年度計(jì)劃____%。
中間業(yè)務(wù):國(guó)際結(jié)算量累計(jì)____萬(wàn)美元,比去年同期增加____萬(wàn)美元,增幅達(dá)____%;結(jié)售匯合計(jì)為_(kāi)___萬(wàn)美元,比去年同期增加____萬(wàn)美元,增幅達(dá)____%。其他各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)大部分進(jìn)度過(guò)半,其中短信通和個(gè)人網(wǎng)上銀行已完成全年任務(wù),代理保險(xiǎn)、銀券通、信用卡等已達(dá)____%以上,外匯寶、黃金寶尚未達(dá)到序時(shí)進(jìn)度。
總結(jié)上半年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
一、突出績(jī)效考核引導(dǎo)作用,重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)拉動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
1、完善改進(jìn)績(jī)效考核整體方案,突出考核的全面引導(dǎo)作用。
今年對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)考核取消了加分封頂?shù)南拗?,鼓?lì)網(wǎng)點(diǎn)充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì),利用自身區(qū)域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)。同時(shí),為配合總行經(jīng)營(yíng)合規(guī)年的創(chuàng)建,在考核中強(qiáng)化了綜合管理考核力度,特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能考核分大幅度提高,體現(xiàn)對(duì)內(nèi)控管理的重視。
2、各季度與時(shí)俱進(jìn),重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。
一季度堅(jiān)持存款立行原則,根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律開(kāi)展存款開(kāi)門(mén)紅競(jìng)賽,通過(guò)采取支行每周通報(bào)、定期例會(huì)分析,網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳咨詢活動(dòng)和vip客戶座談等措施,使開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展,在分行開(kāi)門(mén)紅競(jìng)賽活動(dòng)中,支行對(duì)公日均存款處于分行領(lǐng)先位置,對(duì)私存款中網(wǎng)點(diǎn)入圍率40%。
方案。一是針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)制訂了本外幣存款計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)方案、標(biāo)桿管理方案,明確當(dāng)季目標(biāo);其中突出vip客戶爭(zhēng)攬的重要性,為此支行制定了專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)方案,通過(guò)數(shù)據(jù)分析、資源投入、聯(lián)系拜訪等方式,開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo),在支行本部探索深耕新區(qū)高層白領(lǐng)新渠道,與臺(tái)協(xié)共同舉辦活動(dòng),吸引更多的外資白領(lǐng)。至6月24日,支行全轄vip新增43戶,完成%,排名居分行全轄第二位。二是針對(duì)員工制訂了個(gè)人吸存精英獎(jiǎng)勵(lì)方案,發(fā)揮員工個(gè)人爭(zhēng)攬存款的積極性;三是針對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展部制訂了對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)考核,以加大市場(chǎng)份額,改變新區(qū)以往時(shí)點(diǎn)低、日均高的局面,至6月底,已有兩個(gè)項(xiàng)目組完成了時(shí)點(diǎn)計(jì)劃指標(biāo)。
二、充分認(rèn)識(shí)優(yōu)勢(shì)及壓力,樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)新理念。
相結(jié)合的有效營(yíng)銷(xiāo)”新理念。為此倡導(dǎo)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo),充分挖掘本區(qū)域資源;柜面和目標(biāo)客戶營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合,柜面以管理引導(dǎo)柜員營(yíng)銷(xiāo)為主,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo);業(yè)務(wù)拓展通過(guò)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等手段,利用項(xiàng)目組豐富的拓展經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)對(duì)目標(biāo)客戶的營(yíng)銷(xiāo)力度。目前,由行長(zhǎng)室牽頭,項(xiàng)目組與________分理處聯(lián)動(dòng)____醫(yī)院、______進(jìn)展順利;由________食品開(kāi)戶后很少往來(lái),經(jīng)過(guò)行長(zhǎng)室?guī)ш?duì),多次上門(mén)拜訪溝通,與元祖建立了融洽的合作關(guān)系,其結(jié)算往來(lái)不斷增加,帶動(dòng)了存款的增長(zhǎng)。此外,行長(zhǎng)室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),由于國(guó)際結(jié)算產(chǎn)品的帶動(dòng),______在____支行的存款有大幅增長(zhǎng)。
三、深層發(fā)掘區(qū)域資源,確保業(yè)務(wù)源遠(yuǎn)流長(zhǎng):
500強(qiáng)________等落戶我行。
2、加大對(duì)他行目標(biāo)客戶的爭(zhēng)攬力度。三個(gè)項(xiàng)目組具體鎖定4-5家他行客戶作為近期目標(biāo),有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)已開(kāi)立帳戶的他行客戶,要求增加走帳、存款比例,如______、______、______等;尚未營(yíng)銷(xiāo)成功的,進(jìn)一步通過(guò)外圍營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、走訪等形式,積極爭(zhēng)攬,如目前有意向的________等。
3、繼續(xù)強(qiáng)化與政府招商部門(mén)的溝通,確保新的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目源頭。首先要求客戶經(jīng)理們每星期至少跑招商部門(mén)兩次,第一時(shí)間捕捉項(xiàng)目信息,并據(jù)此展開(kāi)跟蹤與營(yíng)銷(xiāo)。其次,按項(xiàng)目組進(jìn)行具體分工,三個(gè)項(xiàng)目組對(duì)應(yīng)三個(gè)招商局,充分利用有限資源,重點(diǎn)聯(lián)絡(luò),重點(diǎn)跟蹤;再次,點(diǎn)面結(jié)合,在全面保持與招商部門(mén)聯(lián)系的同時(shí),有重點(diǎn)的選擇部分招商經(jīng)理,重點(diǎn)公關(guān),使他們成為_(kāi)_______銀行的“內(nèi)線”人物。
四、做大做強(qiáng)中間業(yè)務(wù),拓展贏利新空間。
1、國(guó)際結(jié)算:培育重大客戶,爭(zhēng)攬市場(chǎng)業(yè)務(wù)份額。根據(jù)年初制定的方案,對(duì)支行前十位大客戶實(shí)行首席客戶經(jīng)理制,______部主管客戶經(jīng)理每季向首席客戶經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng)營(yíng)情況,共同商定下一步營(yíng)銷(xiāo)方案,提高客戶忠誠(chéng)度與貢獻(xiàn)度。我行通過(guò)與分行及上海分行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),抓住____公司人民幣資金歸集的有利時(shí)機(jī),以網(wǎng)上銀行為營(yíng)銷(xiāo)手段促進(jìn)了該公司在我行國(guó)際結(jié)算量的增加;對(duì)于另一結(jié)算大戶—________公司,我們以資產(chǎn)業(yè)務(wù)投入為契機(jī),采取靈活的用款還款方式。經(jīng)過(guò)多方面營(yíng)銷(xiāo),目前為止,____公司國(guó)際結(jié)算量達(dá)億美元,________算量達(dá)4700萬(wàn)美元。與此同時(shí),也關(guān)注中小公司的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù),利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),形成兩頭抓,兩頭都不放松的發(fā)展局面。
發(fā)的發(fā)展思路。經(jīng)過(guò)半年的努力,實(shí)現(xiàn)新增06萬(wàn)元,較同期增幅為%。
3、其他中間業(yè)務(wù):經(jīng)過(guò)積極引導(dǎo),各網(wǎng)點(diǎn)明確了中間業(yè)務(wù)對(duì)于我們收益、功能和形象上的重要性,通過(guò)早籌備、早落實(shí),紛紛挖掘客戶資源,積極拓展中間業(yè)務(wù)指標(biāo),經(jīng)過(guò)上下努力,目前大部分業(yè)務(wù)進(jìn)度過(guò)半。二季度支行積極拓展分行新業(yè)務(wù),制定黃金寶競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)方案,通過(guò)每日發(fā)送短信,及時(shí)向行長(zhǎng)室和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人通報(bào)黃金寶行情及相關(guān)信息,舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)和情景營(yíng)銷(xiāo),帶動(dòng)黃金寶新品業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率提升。
五、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理,營(yíng)造愛(ài)行愛(ài)崗企業(yè)文化。
1、制定________員工全面管理規(guī)劃,加強(qiáng)員工整體性管理。以安全、發(fā)展、關(guān)愛(ài)和成材四個(gè)篇章,將員工管理和成長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)分,規(guī)劃個(gè)人發(fā)展生涯,打造支行和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。
2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)主管“內(nèi)當(dāng)家”作用。從責(zé)權(quán)利方面對(duì)業(yè)務(wù)主管提出更高要。
求。同時(shí)今年開(kāi)始實(shí)行定期獨(dú)立匯報(bào)制,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)主管的雙線管理,由內(nèi)控監(jiān)督員每月向________匯報(bào)制和每季向分管行長(zhǎng)匯報(bào),從而掌控網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理現(xiàn)狀。
3、以專項(xiàng)活動(dòng)嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)。一季度開(kāi)展各條線部門(mén)2004年問(wèn)題的對(duì)照梳理,由各業(yè)務(wù)主管對(duì)照問(wèn)題匯總,查找本部門(mén)存在的問(wèn)題并加以整改;二季度“人人挖遺漏,處處防風(fēng)險(xiǎn)”的百條風(fēng)險(xiǎn)建議活動(dòng),組織對(duì)公、對(duì)私、國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)人員座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險(xiǎn),組織評(píng)選“慧眼獎(jiǎng)”,涌現(xiàn)有一些有價(jià)值的防風(fēng)險(xiǎn)建議。
4、提高員工素質(zhì),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
個(gè)良好的培訓(xùn)環(huán)境,支行專門(mén)設(shè)計(jì)了培訓(xùn)教室,在硬件設(shè)施上保證培訓(xùn)的開(kāi)展。
在全轄開(kāi)展勵(lì)志活動(dòng),一是發(fā)放勵(lì)志書(shū)籍,二是勵(lì)志作品和口號(hào)的征集評(píng)選活動(dòng)。以此來(lái)加強(qiáng)精神文明建設(shè),弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
不足之處:
1、消費(fèi)貸款序時(shí)進(jìn)度指標(biāo)完成不理想。
2、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展增勢(shì)乏力且不均衡。
3、外資新項(xiàng)目的爭(zhēng)攬中大項(xiàng)目不多。
下半年工作措施:
圍繞全年目標(biāo)計(jì)劃,以提升競(jìng)爭(zhēng)力和貢獻(xiàn)率為發(fā)展定位,推進(jìn)下半年各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理保質(zhì)保量的完成和有效。
同行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,將學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行到具體日常工作中,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力、營(yíng)造活力,打造實(shí)力。
2、以考核保業(yè)績(jī),分階段分層次進(jìn)行目標(biāo)管理和日清管理。針對(duì)存款時(shí)點(diǎn)指標(biāo)壓力,細(xì)化正激勵(lì)辦法;針對(duì)新老項(xiàng)目的爭(zhēng)保挖搶,實(shí)施正負(fù)激勵(lì)措施,以儲(chǔ)備業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿?,確保在去年項(xiàng)目增長(zhǎng)數(shù)的基礎(chǔ)上有效增長(zhǎng);針對(duì)國(guó)際結(jié)算市場(chǎng)份額上升和25億美元目標(biāo),進(jìn)行量化指標(biāo)雙落實(shí)(落實(shí)客戶,落實(shí)客戶經(jīng)理);針對(duì)消費(fèi)信貸和其他中間業(yè)務(wù),采取網(wǎng)點(diǎn)、項(xiàng)目組上下聯(lián)動(dòng)互通信息,協(xié)同拓展辦法,努力爭(zhēng)取序時(shí)序進(jìn)完成。
3、以組合求效益,在明確目標(biāo)客戶、理想客戶和有效客戶的基礎(chǔ)上,有效提高資產(chǎn)業(yè)務(wù)和負(fù)債業(yè)務(wù)比例,提高中間業(yè)務(wù)的比例。在目前新外資市場(chǎng)形勢(shì)有所轉(zhuǎn)變的情況下,維護(hù)日韓臺(tái)等客戶的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取更多歐美企業(yè)的落戶。
4、以管理助質(zhì)量。借“從嚴(yán)治行,強(qiáng)化內(nèi)控”主題教育,按計(jì)劃按步驟。
進(jìn)行系列教育培育,逐月逐季對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)合規(guī)交流檢查,養(yǎng)成員工對(duì)工作的責(zé)任意識(shí),對(duì)內(nèi)控的主動(dòng)意識(shí),對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行意識(shí)和對(duì)自身的自律意識(shí),保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的質(zhì)量提高。
5、以文化升形象。事業(yè)凝聚人,文化留住人。通過(guò)形式多樣培訓(xùn)活動(dòng)、娛樂(lè)活動(dòng)、聯(lián)誼活動(dòng)、談心家訪等營(yíng)造支行活躍氣氛,通過(guò)建文化走廊,守員工服務(wù)承諾,營(yíng)造積極向上奮力拼搏的開(kāi)拓進(jìn)取氛圍,提升中行員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)品牌形象,為新區(qū)支行持久良好發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
今年上半年,我行在省分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹年初全省農(nóng)發(fā)行分支行行長(zhǎng)會(huì)議精神,圍繞工作重點(diǎn),突出理性發(fā)展,持續(xù)抓好客戶營(yíng)銷(xiāo),全面夯實(shí)基礎(chǔ)管理,下大力氣防范信貸風(fēng)險(xiǎn),努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,有力支持了城市轉(zhuǎn)型和新農(nóng)村建設(shè),銀行半年工作總結(jié)范文。
(一)明確工作重點(diǎn),持續(xù)抓好客戶營(yíng)銷(xiāo)。
1、立足項(xiàng)目貸款,積極支持白銀市城市轉(zhuǎn)型。一是認(rèn)真落實(shí)市分行年初《客戶營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃》,采取市縣行交叉調(diào)查、聯(lián)動(dòng)調(diào)查等方式,大力營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目貸款。前6個(gè)月,全行共受理、調(diào)查各類貸款97筆、111651萬(wàn)元,其中:新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)貸款項(xiàng)目18個(gè)、69210萬(wàn)元;向省分行上報(bào)國(guó)投風(fēng)電、銀珠電力、中瑞土地等3000萬(wàn)元以上項(xiàng)目貸款5個(gè)、66000萬(wàn)元,已經(jīng)省分行審批發(fā)放1筆、4000萬(wàn)元。二是圍繞白銀市城市轉(zhuǎn)型,深入營(yíng)銷(xiāo)低風(fēng)險(xiǎn)貸款。今年3月17日,白銀市被國(guó)家列為首批資源轉(zhuǎn)型城市,在市委、市政府規(guī)劃的38個(gè)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中,有30個(gè)項(xiàng)目的65億元貸款符合農(nóng)發(fā)行信貸政策。據(jù)此,我行緊抓機(jī)遇,積極參與和支持白銀市城市轉(zhuǎn)型。5月初,配合市發(fā)改委、人民銀行召開(kāi)包括金融機(jī)構(gòu)與中小企業(yè)對(duì)接在內(nèi)的“五對(duì)接”會(huì)議,簽訂意向性貸款協(xié)議8份、28000萬(wàn)元;6月底,協(xié)助市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局召開(kāi)全市農(nóng)畜產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段性總結(jié)會(huì)議,遴選介紹農(nóng)畜產(chǎn)業(yè)貸款項(xiàng)目22個(gè),資金總需求32億元,申請(qǐng)銀行貸款14億元,其中有14個(gè)項(xiàng)目此前已與我行建立了16000萬(wàn)元流動(dòng)資金信貸關(guān)系。
2、根據(jù)糧改現(xiàn)狀,穩(wěn)健支持農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)。一是在認(rèn)真執(zhí)行政策、保證企業(yè)正常收購(gòu)資金供應(yīng)的前提下,適當(dāng)控制糧油收購(gòu)貸款投放數(shù)量,促銷(xiāo)壓庫(kù),積極調(diào)整和優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)。1-6月,全行累計(jì)發(fā)放糧油收購(gòu)貸款13752萬(wàn)元,同比減少10196萬(wàn)元;支持企業(yè)收購(gòu)各類糧油10964萬(wàn)公斤,同比減少2719萬(wàn)公斤;企業(yè)累計(jì)銷(xiāo)售各類糧油26904萬(wàn)公斤、48308萬(wàn)元,同比增加4583萬(wàn)公斤、16601萬(wàn)元。二是逐步支持建立市縣級(jí)糧油儲(chǔ)備,穩(wěn)定區(qū)域農(nóng)業(yè)市場(chǎng),不斷尋求傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。上半年,我行分別向會(huì)寧縣糧食總公司和平川打拉池倉(cāng)庫(kù)投放縣區(qū)級(jí)儲(chǔ)備糧貸款1000萬(wàn)元和162萬(wàn)元,支持建立縣區(qū)級(jí)糧食儲(chǔ)備650萬(wàn)公斤和100萬(wàn)公斤。三是立足訂單農(nóng)業(yè),優(yōu)化承貸主體,全面支持各縣區(qū)春耕生產(chǎn)。今年,我們推行“有減有增”的訂單農(nóng)業(yè)支持思路,投放以國(guó)有糧食購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)為主要承貸主體的合同收購(gòu)貸款6800萬(wàn)元,同比減少1690萬(wàn)元;投放以實(shí)際用于支持訂單農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款6200萬(wàn)元。兩項(xiàng)合計(jì)13000萬(wàn)元,同比增加4510萬(wàn)元;落實(shí)訂單面積25.88萬(wàn)畝,同比增加11.38萬(wàn)畝。
3、結(jié)合縣區(qū)優(yōu)勢(shì),大力營(yíng)銷(xiāo)存款和中間業(yè)務(wù)。一是將吸收各縣區(qū)財(cái)政性存款與對(duì)該縣區(qū)貸款支持總量掛鉤,會(huì)寧縣支行上半年?duì)I銷(xiāo)財(cái)政性涉農(nóng)資金存款3839萬(wàn)元。二是將吸收同業(yè)存款與促進(jìn)同其他金融機(jī)構(gòu)合作掛鉤,景泰縣支行營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村信用社同業(yè)存款1000萬(wàn)元,市分行營(yíng)業(yè)部在去年?duì)I銷(xiāo)白銀市城市信用社同業(yè)存款1500萬(wàn)元的基礎(chǔ)上,今年再次營(yíng)銷(xiāo)500萬(wàn)元,工作總結(jié)《銀行半年工作總結(jié)范文》。三是將中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與提高農(nóng)發(fā)行結(jié)算手段掛鉤,截止6月末,全行共辦理銀行承兌匯票業(yè)務(wù)16筆、950萬(wàn)元。四是將支持客戶發(fā)展與參加農(nóng)發(fā)行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)掛鉤,前6個(gè)月全行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)65筆、12562萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)代理保費(fèi)收入7萬(wàn)元。
(二)突出理性發(fā)展,全力防控信貸風(fēng)險(xiǎn)。
為進(jìn)一步夯實(shí)信貸管理基礎(chǔ),我行將2011年確定為全市農(nóng)發(fā)行信貸業(yè)務(wù)“整頓規(guī)范年”,從“檢查、規(guī)范、監(jiān)測(cè)、防范、清收、處置、期限管理”等七個(gè)方面入手,全力控制和化解貸款風(fēng)險(xiǎn),努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
一是不斷加大問(wèn)題檢查整改力度。上半年,圍繞《貸款“三查”自查自糾方案》、《貸款合規(guī)使用審計(jì)方案》開(kāi)展全行性信貸檢查4次,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范問(wèn)題9類127條;止5月底,所有問(wèn)題已全部整改到位。
二是全面規(guī)范信貸管理基矗今年1月,對(duì)全市2011年以來(lái)的400份信貸檔案進(jìn)行集中整理歸檔;嚴(yán)格辦貸程序,從4月份開(kāi)始將各行部、相關(guān)部室貸款資料的完整性、規(guī)范性,貸款辦理的時(shí)效性、合規(guī)性納入市縣行考核,掛鉤績(jī)效考核工資860元。
三是認(rèn)真做好到逾期貸款監(jiān)測(cè)控制工作。上半年逐日逐戶逐筆監(jiān)測(cè)、收回到逾期貸款80筆、32000萬(wàn)元;利用非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、全力收回到逾期商業(yè)性貸款及欠息等途徑,發(fā)現(xiàn)、化解cm2011系統(tǒng)預(yù)警信息、剛性約束45個(gè)。
四是督促信貸員全程加強(qiáng)監(jiān)管。嚴(yán)格落實(shí)信貸員“貸后監(jiān)管月報(bào)制”,前6個(gè)月共審查全市信貸員貸后監(jiān)管報(bào)告108份,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題13個(gè),提出改進(jìn)意見(jiàn)13條;6月初在景泰縣組織召開(kāi)“全市信貸員貸后監(jiān)管述職會(huì)議”,從。
述職報(bào)告。
質(zhì)量、監(jiān)管企業(yè)情況、現(xiàn)場(chǎng)答問(wèn)情況、cm2011系統(tǒng)剛性約束化解情況、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況等5個(gè)方面評(píng)比打分,督促管戶信貸員落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)管。
五是全力清收不良貸款。通過(guò)及早制定計(jì)劃、按月下達(dá)任務(wù)、確定清收重點(diǎn)、序時(shí)抓好考核等方式,上半年全行共清收不良貸款812萬(wàn)元,完成省分行下達(dá)全年清收任務(wù)的105%,在6月底全行貸款余額較年初下滑16058萬(wàn)元的情況下,不良貸款占比下降了0.19個(gè)百分點(diǎn)。
六是有效處置到逾期合同收購(gòu)貸款風(fēng)險(xiǎn)。充分發(fā)揮政府在農(nóng)發(fā)行支持訂單農(nóng)業(yè)中的信用平臺(tái)作用,6月初,會(huì)寧縣委、縣政府召開(kāi)全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人會(huì)議,支持農(nóng)發(fā)行歷時(shí)半個(gè)月全額收回2011年到逾期合同收購(gòu)貸款3100萬(wàn)元。七是加強(qiáng)貸款期限管理。主要是在對(duì)景泰縣啤酒大麥的支持中,根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)周期、風(fēng)險(xiǎn)承受能力以及貸款擔(dān)保能力確定貸款期限,密切關(guān)注貸款到逾期情況,加強(qiáng)庫(kù)存監(jiān)管,加大促銷(xiāo)力度,按照企業(yè)結(jié)算周期督促大宗農(nóng)副產(chǎn)品交易貨款及時(shí)回籠歸行,并采取上年貸款收回情況與新增貸款掛鉤的方式,爭(zhēng)取在7月末8月初新的經(jīng)營(yíng)周期到來(lái)之前,實(shí)現(xiàn)9594萬(wàn)元貸款和6237萬(wàn)公斤庫(kù)存“雙結(jié)零”。
(三)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展,不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理。
今年,我們堅(jiān)持“內(nèi)外兼修”的原則,一方面努力拓展信貸業(yè)務(wù),一方面更加注重精心打造二級(jí)分行經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái),全面做好各項(xiàng)內(nèi)部管理工作。一是按照“總量控制、均衡實(shí)施、適時(shí)調(diào)節(jié)、彈性管理”的要求,加強(qiáng)資金運(yùn)營(yíng)和頭寸限額管理,上半年旬均頭寸占用294.5萬(wàn)元,同比減少171.4萬(wàn)元,月均資金運(yùn)用率達(dá)到了102.28%。二是進(jìn)一步規(guī)范和完善市縣行績(jī)效考核制度,圍繞重點(diǎn)工作,動(dòng)態(tài)調(diào)整分值,加重掛鉤力度,細(xì)化到崗到人,前6個(gè)月共掛鉤各基層行部考核費(fèi)用32.5萬(wàn)元,獎(jiǎng)勵(lì)1.86萬(wàn)元,扣罰4.2萬(wàn)元;掛鉤績(jī)效工資1.4萬(wàn)元,獎(jiǎng)勵(lì)780元,扣罰3940萬(wàn)元;掛鉤市分行機(jī)關(guān)考核費(fèi)用2800元。三是分層完善“周例會(huì)制度”,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),進(jìn)一步提高-干部職工的工作效率和質(zhì)量。上半年,市分行共組織召開(kāi)周例會(huì)19次,安排工作514項(xiàng),實(shí)際完成509項(xiàng),工作完成率達(dá)到了99%。四是加強(qiáng)財(cái)會(huì)核算管理,逐戶逐筆監(jiān)測(cè)貸款利息收回情況,努力提高盈利水平,上半年貸款利息收回率達(dá)到70.14%,與上年持平;規(guī)范費(fèi)用報(bào)賬程序,打造“陽(yáng)光財(cái)務(wù)”,尤其對(duì)各行部“一把手”直接經(jīng)手費(fèi)用和采購(gòu)物品提出了禁止性要求。五是適時(shí)加強(qiáng)內(nèi)控和安全保衛(wèi)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)庫(kù)存現(xiàn)金、重要空白憑證及ic卡管理;圍繞今年我國(guó)“奧運(yùn)年”穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的大局,全面加強(qiáng)安全保衛(wèi)與槍支器械管理,確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作安全穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。
就是喜歡這么耐人尋味的范文。
半個(gè)小時(shí)講話稿。
《半個(gè)喜劇》觀后感。
個(gè)人工作總結(jié)投稿篇八
教學(xué)總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段教學(xué)的反思,對(duì)未來(lái)開(kāi)展教學(xué)工作起著促進(jìn)作用,以下是豆花問(wèn)答網(wǎng)收錄的一些范文,希望能為大家提供幫助。
匆匆忙忙一個(gè)學(xué)期又將過(guò)去,在這個(gè)學(xué)期中,我們托班教研組根據(jù)縣教研室的工作要求和指導(dǎo)思想,結(jié)合我園的實(shí)際工作,根據(jù)托班幼兒的身心特點(diǎn),切實(shí)做好了幼兒的保教工作,使幼兒在各方面均得到了發(fā)展。具體工作如下:
一、學(xué)習(xí)理論,切實(shí)轉(zhuǎn)變教育觀念。
理論是一切教育行為的基礎(chǔ),因此,我們教研組很注重理論的學(xué)習(xí)。這一學(xué)期,我們。
學(xué)習(xí)了新綱要指導(dǎo)用書(shū),對(duì)2-3歲幼兒的年齡特點(diǎn)逐一進(jìn)行分析,對(duì)照找出理論和實(shí)際之間的交叉點(diǎn),同時(shí),我們又逐一學(xué)習(xí)了組織與實(shí)施中的內(nèi)容,使理論與實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)。除了學(xué)習(xí)綱要用書(shū)以外,我們還通過(guò)各種途徑——如上學(xué)前教育,上圖書(shū)館,看各種幼教雜志查閱有關(guān)幼教的信息資料,對(duì)那些對(duì)我們的教育實(shí)踐有幫助的文章,大家互相交流,學(xué)習(xí),服務(wù)于我們的教育實(shí)踐。比如:我們共同學(xué)習(xí)過(guò)黃瓊老師所寫(xiě)的文章《走進(jìn)2歲兒童》,對(duì)我們認(rèn)識(shí)2、3歲幼兒的心理、生理的特點(diǎn)是很有幫助的。還有,我們?cè)陔s志上查閱到南京趙寄石老師所搞的托班作息表,對(duì)我們制定自己的作息時(shí)間有很大的借簽意義。通過(guò)學(xué)習(xí),我們覺(jué)得,自己的教育觀念在不知不覺(jué)中改變了。
二、保質(zhì)保量的開(kāi)展教研活動(dòng)。
我們堅(jiān)持兩個(gè)星期開(kāi)展一次小教研。針對(duì)托班幼兒的年齡特點(diǎn),我們把教研的重點(diǎn)放在如何觀察和了解幼兒生理和心理的特點(diǎn)上面。我們主要是了解托班幼兒特有的發(fā)展規(guī)律,根據(jù)了解的情況,我們隨時(shí)隨地的調(diào)整教育的內(nèi)容,改進(jìn)教育方法。充分體現(xiàn)了托班隨機(jī)性強(qiáng),幼兒自發(fā)生成的活動(dòng)多的特點(diǎn)。根據(jù)2-3歲幼兒依戀親人,對(duì)新鮮事物感興趣等特點(diǎn),我們創(chuàng)設(shè)“家庭式”教育氛圍,讓每個(gè)孩子在寬松、寧?kù)o、自由、溫馨、和諧的教育氛圍中得到發(fā)展。為此,我們于__年10月份,向全縣托幼戰(zhàn)線上的老師展示我們的“家庭式”教育氛圍研討活動(dòng),和全縣的老師共同探討了“家庭式”教育氛圍,我們的活動(dòng)受到了領(lǐng)導(dǎo)和同行的一致好評(píng)。
在教學(xué)月中,我們教研組一起研討了給托班幼兒投放材料的適宜和適度的問(wèn)題,我們還在一起共同制作了投放的材料,投放后,再反饋信息,然后,再研究,再投放,使我們大家在實(shí)際的操作中明白給托班幼兒投放材料的適宜和適度。
三、認(rèn)真搞好課題研究,以科研促教研。
今年,我們托班組的兩位年輕人,根據(jù)托班幼兒的身心特點(diǎn),搞了一個(gè)《2-3歲幼兒良好進(jìn)餐習(xí)慣培養(yǎng)的研究》,現(xiàn)在,正在深入的研究之中。另外,我們組兩位成員共同參與了幼兒園的主課題《促進(jìn)幼兒好問(wèn)好表現(xiàn)的教師教育行為》的研究。課題《培養(yǎng)托班幼兒適應(yīng)能力的實(shí)踐研究》已被列入縣級(jí)課題。
四、其他工作。
同時(shí),我們還配合幼兒園中心工作,共同做好家教咨詢站的工作,為我們的家長(zhǎng)服務(wù)。
一個(gè)學(xué)期很快已經(jīng)過(guò)去,以上所說(shuō)的工作也已經(jīng)成為歷史。我們組的每個(gè)成員將以今天為新的起點(diǎn),繼續(xù)保持我們一貫的工作作風(fēng),不斷的自我充電,不斷的自我家壓,以更新的姿態(tài)面對(duì)新的挑戰(zhàn),使孩子們?cè)谖覀兊慕逃拢聣殉砷L(zhǎng)。
本期工作以來(lái),我一直不斷努力,積極思考如何做好幼兒教師工作,希望自己成為一名智慧愛(ài)心型的優(yōu)秀幼兒教師,也一直朝著這個(gè)目標(biāo)奮進(jìn)。在本學(xué)期我的主要工作如下:
一、思想方面。
能夠積極參加園里組織的政治學(xué)習(xí),認(rèn)真記筆記,數(shù)量足,內(nèi)容豐富。積極參加園里組織的各項(xiàng)活動(dòng)。熱愛(ài)集體、團(tuán)結(jié)同事、尊重老教師、對(duì)待幼兒有愛(ài)心。嚴(yán)格遵守園里的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、早退,做到全勤。積極參與園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)。
二、工作方面。
給體弱的孩子多一些照料;
給能干的孩子多一些挑戰(zhàn)。上個(gè)學(xué)期,班內(nèi)幼兒不舉手,隨便講話的現(xiàn)象屢有發(fā)生。在本學(xué)期我們重點(diǎn)教育幼兒上課回答問(wèn)題先舉手,對(duì)有改進(jìn)的幼兒給予及時(shí)的表?yè)P(yáng)。通過(guò)教育班內(nèi)幼兒都能做到回答問(wèn)題先舉手,而且聲音響亮。
向同行學(xué)習(xí);
向教育對(duì)象學(xué)習(xí),盡量以別人的長(zhǎng)處來(lái)補(bǔ)自己的短處。為此,我通過(guò)各種途徑及手段,自身素質(zhì)得到了很大的提高,為自己從事的教育工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、家長(zhǎng)工作方面。
我們服務(wù)的對(duì)象是家長(zhǎng)和孩子,要想教育好孩子,家長(zhǎng)的作用是舉足輕重的。所以,這就需要我們?cè)诮逃糜變旱耐瑫r(shí),做好家長(zhǎng)工作。我們班的家長(zhǎng)大部分與我已經(jīng)有了差不多一年的交往,我對(duì)每一位家長(zhǎng)或多或少總是比較了解了,家長(zhǎng)們對(duì)我的工作也比較支持。
也為了讓家長(zhǎng)更了解我們的工作,我們通過(guò)多種形式(家長(zhǎng)園地、多利用早、晚接待與離園時(shí)與家長(zhǎng)交談、個(gè)別幼兒打電話等形式)向家長(zhǎng)介紹幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情況,讓家長(zhǎng)更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園,我們班學(xué)習(xí),生活。當(dāng)然在我們的工作中還存在著不足,所以我想在以后的工作中我會(huì)不斷實(shí)踐和總結(jié),爭(zhēng)取將這份工作做得更好。
四、德育工作方面。
很多人都說(shuō),你們好辛苦呀,必須要有耐心才可以,否則孩子們整天吵死了。其實(shí)做為。
一名幼兒教師光有耐心是不夠的,我們還有細(xì)心,更重要的是要有一顆愛(ài)心,這顆愛(ài)心要平等的對(duì)待每一個(gè)孩子,這顆愛(ài)心撒向每一個(gè)角落的都是一樣的愛(ài),只有這樣你不但能贏得孩子們的心,還可以贏得家長(zhǎng)和朋友們的心。
愛(ài)孩子不是說(shuō)在嘴上,而是要放在心里,愛(ài)孩子要了解孩子們的興趣、愛(ài)好、家庭狀況。于是我和家長(zhǎng)成了朋友,利用早上接待和下午離園的時(shí)間和家長(zhǎng)交談,了解孩子們?cè)诩业谋憩F(xiàn),身體狀況和當(dāng)時(shí)的情緒,以便我更好的在一日生活中觀察孩子,并有針對(duì)性的進(jìn)行個(gè)別教育。
五、衛(wèi)生保健方面。
以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為重點(diǎn),抓好幼兒在園生活習(xí)慣,照顧好幼兒的身體健康,我們的生活習(xí)慣培養(yǎng)包括了:培養(yǎng)飯前便后洗手,飯后擦嘴、等良好衛(wèi)生習(xí)慣,督促幼兒多喝水,對(duì)大、小便需要幫助的幼兒給予照顧,對(duì)出汗過(guò)多的幼兒,及時(shí)更換衣服,以防感冒,對(duì)體弱多病的幼兒給予特別照顧。教師每天都能認(rèn)真地做好消毒和打掃工作,加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生,管理好午睡,做好預(yù)防幼兒常見(jiàn)疾病的工作,減少細(xì)菌滋生。
六、自身的進(jìn)修學(xué)習(xí)。
在幼兒上課時(shí),保育員一方面關(guān)心脫衣的小朋友及時(shí)穿衣,關(guān)心個(gè)別要上廁所的幼兒,另一方面還要關(guān)心幼兒上課的坐姿,管理幼兒的常規(guī),配合老師教學(xué)活動(dòng)的順利開(kāi)展。在幼兒午餐時(shí),一方面做好桌面消毒工作,另一方面配合教師管理幼兒進(jìn)餐,讓每個(gè)幼兒吃完自己的一份飯菜,不要倒掉等等。再者,通過(guò)生動(dòng)形象的餐前教育,使幼兒從小懂得一些粗淺的營(yíng)養(yǎng)知識(shí),提高營(yíng)養(yǎng)方面的自我保護(hù)能力,這樣能有效的糾正幼兒偏食、挑食的不良習(xí)慣,養(yǎng)成良好的進(jìn)餐習(xí)慣。
2、積極參加網(wǎng)上四川職業(yè)道德與創(chuàng)新能力建設(shè)。通過(guò)學(xué)習(xí)《創(chuàng)新能力與職業(yè)道德知識(shí)讀本》我堅(jiān)定自己的為人民服務(wù)的信念,提高了對(duì)教師職業(yè)的認(rèn)識(shí)和熱愛(ài),決心自覺(jué)加強(qiáng)自己的專業(yè)和職業(yè)道德學(xué)習(xí)以增強(qiáng)職業(yè)適應(yīng)社會(huì)變化的能力,并成為一名合格的社會(huì)主義建設(shè)者、一名合格的教育工作者,不辜負(fù)做為一名人類靈魂工程師的稱號(hào)。
隨著新年的鐘聲即將敲響,學(xué)期結(jié)束工作也即將結(jié)束.一個(gè)學(xué)期以來(lái),我盡心盡責(zé),投入于工作中,在工作中不斷實(shí)踐、總結(jié)、更新,力求做到最好。孩子們?cè)诟鞣矫娴哪芰Χ疾煌潭鹊靥岣吡?,同時(shí)我和孩子們也建立了深厚的感情??吹胶⒆觽冮_(kāi)心的笑容,我感到了莫大的快樂(lè)。以下是本人這個(gè)學(xué)年的工作總結(jié):
一、政治思想方面:
熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),全心全意為幼兒和家長(zhǎng)服務(wù).本人能積極參加政治學(xué)習(xí),遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱愛(ài)集體,服從分配,對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。積極要求進(jìn)步。愛(ài)崗敬業(yè),做到耐心、愛(ài)心、公平、尊重的對(duì)待每一個(gè)孩子。
二、教學(xué)方面:。
從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā),設(shè)計(jì)好每月主題活動(dòng),精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容,認(rèn)真組織好每節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中,讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí),使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人,在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。這也是我一直以來(lái)堅(jiān)持的努力方向。
1、從日常生活抓起,培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,鍛煉幼兒的身體素質(zhì)。一個(gè)學(xué)期以來(lái),我嚴(yán)格遵守幼兒園的衛(wèi)生制度,嚴(yán)抓幼兒的衛(wèi)生情況,教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。經(jīng)常安排時(shí)間讓幼兒多喝水,培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。無(wú)論在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)或是休息時(shí),都密切留意幼兒的身體狀況,經(jīng)常檢查幼兒是否有發(fā)燒狀況或其他不舒服的狀況。另外,針對(duì)現(xiàn)在的孩子都是獨(dú)生子女,家長(zhǎng)都非常寵愛(ài),什么事情都包辦代替,養(yǎng)成了孩子的一些不良行為,針對(duì)這些情況,我通過(guò)晨間談話、小故事進(jìn)行有目的、有針對(duì)的教育,培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)友愛(ài)、誠(chéng)實(shí)勇敢、知錯(cuò)就改、熱愛(ài)勞動(dòng)、樂(lè)于助人等良好的品質(zhì)。一個(gè)學(xué)期以來(lái),孩子們都具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、進(jìn)餐習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、身體素質(zhì)逐步上升。
2、嚴(yán)抓幼兒的安全問(wèn)題,增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí),增進(jìn)幼兒的安全知識(shí)。在日常生活中,時(shí)刻提醒幼兒注意安全,經(jīng)常檢查班上的環(huán)境有否存在安全隱患,比如桌子上的一些釘子等,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)清除。每次出外活動(dòng)前,先觀察四周?chē)沫h(huán)境是否存在一些安全隱患,如果有便及時(shí)清除,然后再帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行活動(dòng)。本期我班未發(fā)生安全事故。
三、家長(zhǎng)工作方面。
一個(gè)學(xué)期以來(lái),我與家長(zhǎng)們相處得很愉快,工作得到了家長(zhǎng)們的一致認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。平時(shí),經(jīng)常通過(guò)面談的形式來(lái)與家長(zhǎng)們交流教育心得,交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況,共同尋找出教育幼兒的方法,仔細(xì)聆聽(tīng)家長(zhǎng)們的意見(jiàn)和看法。其次.按時(shí)更換家園聯(lián)系欄.給家長(zhǎng)們提供最新的幼教咨訊.而且班上的各項(xiàng)活動(dòng)需要家長(zhǎng)支持時(shí),家長(zhǎng)們都給予了最大的支持。
我喜歡幼兒園的工作,我現(xiàn)在是在冰心幼兒園當(dāng)一名普通的教師,可是我很開(kāi)心,每天都過(guò)得很充實(shí)。現(xiàn)在的我在冰心幼兒園工作已經(jīng)工作快兩年了。在這兩年當(dāng)中我學(xué)會(huì)了很多?;赝^(guò)去,有開(kāi)心也有難過(guò)。
在剛剛進(jìn)入幼兒園的時(shí)候,那時(shí)候的工作很輕松,所以沒(méi)有充實(shí)的感覺(jué)了。后來(lái),幼兒園來(lái)了一位年輕的園長(zhǎng)。在她的帶領(lǐng)下現(xiàn)在我們整個(gè)幼兒園都變的與眾不同,不管是教學(xué)、生活、安全工作、各個(gè)方面都很好?!懊慨?dāng)被別人問(wèn)我你在哪里工作啊?我都很自信很光榮的說(shuō)我在冰心幼兒園工作。
子們真正做到快樂(lè)中學(xué)習(xí),在快樂(lè)中得到發(fā)展。做教師的難,做幼兒教師更難,但是我覺(jué)得在辛苦中,能感受到別人感受不到的樂(lè)趣——那就是童年的樂(lè)趣。
轉(zhuǎn)眼間,一學(xué)期的工作就結(jié)束了,回顧這四個(gè)多月的工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的支持和幫助下,我認(rèn)真的做好各項(xiàng)工作,讓我的孩子們?cè)谶@溫馨的大家庭中快樂(lè)幸福的成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)。每每想起孩子們的笑臉,與孩子們形影不離的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,頗感欣慰,孩子們的每一點(diǎn)進(jìn)步都傾注了我們老師的心血,當(dāng)然更離不開(kāi)家長(zhǎng)對(duì)我們工作的支持和配合。現(xiàn)在我就對(duì)本學(xué)期的個(gè)人工作做如下總結(jié):
一、班級(jí)現(xiàn)狀分析:。
我班共有幼兒37人,其中男孩24人,女孩13人,其中由托入中孩子有4人。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的幼兒園生活和有計(jì)劃的常規(guī)訓(xùn)練及教育,孩子們?cè)诟鞣矫娑加辛撕艽蟮奶岣?,尤其是養(yǎng)成了非常好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,求知的欲望也有了相對(duì)增強(qiáng),對(duì)唱歌、跳舞,特別是繪畫(huà)有濃厚的興趣,并能用較為完整的簡(jiǎn)單語(yǔ)句表達(dá)自己的愿望。
二、師德方面:
愛(ài)崗敬業(yè),熱愛(ài)幼兒,做孩子們的朋友老師,媽媽老師,細(xì)心周到的照顧幼兒,做到既教書(shū)又育人。
三、教育教學(xué)方面:
貌,誠(chéng)實(shí)、守信;
培養(yǎng)了幼兒積極主動(dòng)參加各項(xiàng)體育活動(dòng);
注意給膽小的、注意力易分散的孩子多一些鼓勵(lì);
給體弱的孩子多一些照料;
給能干的孩子多一些挑戰(zhàn)。使每位幼兒原有的層次上得到全面的發(fā)展。
三、家長(zhǎng)工作:
驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與其他家長(zhǎng)共享,通過(guò)這個(gè)平臺(tái)使家長(zhǎng)和老師間的距離拉的更近,以求達(dá)到家園共贏。
四、安全工作:
幼兒園里無(wú)小事,安全責(zé)任重泰山。我盡量排除身邊存在一些不安全因素,并讓幼兒學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單自我保護(hù)保護(hù)方法,在班內(nèi)形成互幫互助的良好氛圍。但盡管在我的高度警惕和細(xì)心照顧下,還是發(fā)生了一起幼兒摔傷事故,使我感到非常內(nèi)疚。雖然我借此事,給幼兒上了一堂印象深刻的安全教育課,卻更使我感到保教工作不容松散,以后還要加強(qiáng)安全教育工作,使孩子安安全全、快快樂(lè)樂(lè)在幼兒園度過(guò)每一天。
五、衛(wèi)生保健方面。
以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為重點(diǎn),抓好幼兒在園生活習(xí)慣,照顧好幼兒的身體健康,我們的生活習(xí)慣培養(yǎng)包括了:培養(yǎng)飯前便后洗手,飯后擦嘴、等良好衛(wèi)生習(xí)慣,督促幼兒多喝水,對(duì)大、小便需要幫助的幼兒給予照顧,對(duì)出汗過(guò)多的幼兒,及時(shí)更換衣服,以防感冒,對(duì)體弱多病的幼兒給予特別照顧。這里特別要感謝我的配班彭老師,每天都能認(rèn)真地配合我做好消毒和打掃工作,加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生,管理好午睡,做好預(yù)防幼兒常見(jiàn)疾病的工作,減少細(xì)菌滋生。
五、存在不足與努力方向:
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,我們班的小朋友在各方面有了一定的發(fā)展,知識(shí)面豐富了,獨(dú)立性增強(qiáng)了,學(xué)習(xí)生活習(xí)慣有了很大進(jìn)步,但也存在著不足:
1、個(gè)別幼兒挑食,有的不愛(ài)吃肉,有的不吃蔬菜,還有的幼兒不吃水果。一些幼兒進(jìn)餐注意力不集中,說(shuō)話貪玩,速度慢,進(jìn)餐習(xí)慣還有待改善。
2、學(xué)習(xí)習(xí)慣上,有的幼兒注意力不易集中;
有的幼兒樂(lè)意發(fā)言,但不愛(ài)動(dòng)腦筋,依樣畫(huà)葫蘆;
還有的幼兒愛(ài)插嘴,回答問(wèn)題聲音不夠響亮等。
我曾經(jīng)看到過(guò)這樣一個(gè)說(shuō)法:說(shuō)老師分智慧愛(ài)心型,愛(ài)心勤勞型,勤勞良心型,良心應(yīng)付型,這四種類型。工作以來(lái),我一直不斷努力,積極思考如何做好幼兒教師工作,希望自己成為一名智慧愛(ài)心型的優(yōu)秀幼兒教師,也一直朝著這個(gè)目標(biāo)奮進(jìn)。通過(guò)這一學(xué)期的工作,使我意識(shí)到今后的工作,還要在加強(qiáng)對(duì)幼兒的觀察與指導(dǎo),培養(yǎng)幼兒“自我管理”的意識(shí)同時(shí),在家長(zhǎng)的共同配合下讓孩子多了解一些新鮮的事物,以此來(lái)增長(zhǎng)幼兒的知識(shí)。
有了前行的目標(biāo),加上大家的努力,相信孩子們能健康地成長(zhǎng),明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽(yáng)光!
我們平時(shí)衡量一個(gè)人的工作能力是看他承擔(dān)或執(zhí)行某項(xiàng)業(yè)務(wù)的能力。工作能力是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要依據(jù)。一項(xiàng)工作,不管是個(gè)人或團(tuán)體,都需要去進(jìn)行多次反復(fù)摸索操作、辛勤努力才能完成。而每一次具體實(shí)踐中,都存在成功與失敗。以下是小編給大家?guī)?lái)的幾篇幼兒園教師個(gè)人工作總結(jié)范文5分鐘,供大家參考借鑒。
20xx年的工作即將結(jié)束,回顧一年來(lái),在思想政治、業(yè)務(wù)能力等方面都有很大的進(jìn)步,當(dāng)然也存在著不足。現(xiàn)將一年來(lái)德、能、勤、績(jī)總結(jié)于后,為今后的工作開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)。
一、政治思想方面。
我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),以xx重要思想為指導(dǎo),積極參加時(shí)事政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),更新自己的教育觀念,樹(shù)立育人為本的思想。同時(shí)加強(qiáng)教育法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高依法從教的水平,刻苦鉆研業(yè)務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),關(guān)心、愛(ài)護(hù)每一位幼兒,嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度。
二、保教工作。
(一)扎實(shí)抓好教育教學(xué)工作。
工作中虛心向從事幼兒教育經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí),觀摩其他教師上課,積極參加園本教研活動(dòng),以新《綱要》為指導(dǎo),貼近幼兒的生活和年齡特征來(lái)選擇幼兒感興趣的事物和問(wèn)題,制定出切實(shí)可行的月計(jì)劃、周計(jì)劃,并認(rèn)真組織好半日活動(dòng)。在活動(dòng)中,能恰當(dāng)?shù)剡x擇和使用教具,重視教學(xué)內(nèi)容的趣味性,增加幼兒的實(shí)踐操作活動(dòng),以游戲?yàn)榛净顒?dòng),使幼兒為被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)學(xué)習(xí)。在教學(xué)中,我還不斷地對(duì)自己的教育實(shí)踐進(jìn)行反思,找出問(wèn)題的癥結(jié),改進(jìn)教育的方式、策略等,收到了一定的效果。
一年以來(lái),根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn),將品德教育貫穿于教學(xué)活動(dòng)中。圍繞傳統(tǒng)美德教育,開(kāi)展了《快樂(lè)小幫手》、《有禮貌的豬寶寶》、《白米飯》、《別人的東西我不拿》、《我的一家》等多次主題活動(dòng),培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和文明禮儀,使孩子們從剛?cè)雸@時(shí)的哭鬧、害怕、亂扔果皮紙屑等,變成一個(gè)個(gè)活潑可愛(ài)、懂禮貌的乖寶寶,家長(zhǎng)們都說(shuō)我的孩子現(xiàn)在變得有禮貌了,愿意主動(dòng)與人打招呼了。
(二)全身心的投入,保教結(jié)合,熱愛(ài)尊重理解幼兒。
本年度我擔(dān)任小班副班主任,三位教師輪流當(dāng)保育員。這個(gè)班有xx個(gè)小朋友而且年齡還很小,還很不懂事。別說(shuō)自理能力了,就連一點(diǎn)的紀(jì)律概念都沒(méi)有。針對(duì)這一情況,我們?nèi)唤處煿餐瑓f(xié)商,把班級(jí)紀(jì)律及自立能力一起抓、同時(shí)抓。經(jīng)過(guò)努力,我們班小朋友可以說(shuō)進(jìn)步很快,家長(zhǎng)反映也不錯(cuò)。
自立能力方面:我們堅(jiān)持正面教育,對(duì)幼兒以表?yè)P(yáng)為主,強(qiáng)化他們的自我服務(wù)意識(shí),改變他們的依賴思想。對(duì)幼兒好的行為或表現(xiàn)給予肯定,贊賞和鼓勵(lì),使幼兒能夠更有信心,更積極地做好事情,完成任務(wù)。而我們老師做到適時(shí)幫助,以提高幼兒的自立能力,并及時(shí)與家長(zhǎng)溝通,爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合。
班級(jí)紀(jì)律方面:對(duì)少部分幼兒出現(xiàn)的不良行為,我采取的是及時(shí)分析原因,該批評(píng)的批評(píng),并給予適度的教育,引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,慢慢的做到遵守紀(jì)律。
在我們的努力下,幼兒開(kāi)始喜歡上幼兒園了,喜歡與小朋友一起上課、做游戲了,也結(jié)實(shí)了許多好朋友。他們還學(xué)會(huì)了不少禮貌用語(yǔ),有了初步的生活自立能力。在教學(xué)方面,幼兒更是在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了不同程度的提高,特別是念兒歌、聽(tīng)故事、唱歌等方面,有了很好的成績(jī)。幼兒在身心愉快的氣氛中,生長(zhǎng)也特別好,出勤率較高。
在保育方面,我能積極主動(dòng)地配合班主任搞好工作,保證幼兒活動(dòng)室、午睡室整潔、衛(wèi)生,搞好幼兒毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼兒餐前便后洗手,并以主題活動(dòng)等多種形式,培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣,愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,不亂吐亂扔,用我的愛(ài)心、耐心料理著孩子的日常生活。
(三)家園工作。
家園聯(lián)系是保證。在工作中,我經(jīng)常與家長(zhǎng)保持聯(lián)系,了解幼兒家庭教育環(huán)境,通過(guò)家園聯(lián)系表、家長(zhǎng)會(huì)、晨間午間接待時(shí)的談話,及時(shí)與家長(zhǎng)交流孩子在園的學(xué)習(xí)和生活情況,反饋孩子在家的信息,使家長(zhǎng)與教師之間互相溝通。并結(jié)合孩子存在的問(wèn)題,與家長(zhǎng)一道商討符合幼兒特點(diǎn)的教育措施,共同促進(jìn)孩子的成長(zhǎng)。
三、鉆研業(yè)務(wù),悉心育人。
作為一名教師不僅要管理好班級(jí),有一顆愛(ài)孩子的心,還要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)水平和能力。為了提高自身素質(zhì),在工作之余,我經(jīng)常翻閱一些有關(guān)幼教方面的書(shū)籍,看到好的信息及時(shí)摘錄下來(lái),不斷為自己充電。同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷積累經(jīng)驗(yàn),使自己在授課水平上有所提高。在幼兒園賽課活動(dòng)中,榮獲三等獎(jiǎng),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。在xx橋街道教辦室舉辦的幼兒教師自制教具比賽中,榮獲三等獎(jiǎng)。
四、認(rèn)識(shí)不足,努力進(jìn)步。
通過(guò)這一年的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也有所提高。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在環(huán)境為教學(xué)的服務(wù)上還缺乏主動(dòng)性。我將在新的一年里繼續(xù)多學(xué),多思、多試,努力把工作做得更好。
在忙忙碌碌中我們的學(xué)期也接近尾聲,回顧這一學(xué)期自己的工作,真是又喜又憂。我深深地感到,教師的人生就是實(shí)實(shí)在在,就是默默無(wú)聞,就是不求索取!這使我更深地感到教師職業(yè)的崇高,責(zé)任的偉大,而我對(duì)這份職業(yè)的熱愛(ài)與日俱增。
今年我?guī)У氖切“?,與孩子們朝夕相處的這段日子里,我有喜,有悲,有累也有汗,但更多的是歡樂(lè)。這份歡樂(lè)是孩子帶給我的,我愛(ài)孩子,孩子們也愛(ài)我。也因?yàn)橛袗?ài)而滿心歡喜,也因?yàn)橛袗?ài)使我深入每個(gè)孩子的心靈,讓我與孩子的心融匯在一起,這使我對(duì)班中的每個(gè)孩子也有了更深地了解。的確,雖然有時(shí)也會(huì)因孩子的調(diào)皮而埋怨,因他們的不聽(tīng)話而失態(tài)。因?yàn)楣ぷ鞯拿β刀械嚼?,但是由此在心中總?huì)涌起一種強(qiáng)烈的責(zé)任:我是老師,我要給這些尋夢(mèng)的孩子引路,在他們心里寫(xiě)一本最美的書(shū)。這強(qiáng)烈的意識(shí)不斷激勵(lì)我以真誠(chéng)去擁抱每一個(gè)孩子。與孩子朝夕相處,我始終想著兩句話,那就是\\\"假如我是孩子\\\"\\\"假如是我的孩子\\\"。這樣的情感使我對(duì)孩子少了一份埋怨,多了一份寬容;少了一份苛求,多了一份理解;少了一份指責(zé),多了一份尊重。我想,只要我們用自己的\\\"心\\\"認(rèn)真地去愛(ài),那么我們的孩子將是最棒的。
在工作中,我一如既往地嚴(yán)格要求自己,遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,不懂就問(wèn),做到不早退,無(wú)曠工。還積極參加園內(nèi)外的各項(xiàng)活動(dòng),服從工作安排,努力用幼兒教師職業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,全心全意地做好教育教學(xué)工作。由于我班孩子年齡小,剛?cè)雸@時(shí),很多孩子都是臉上掛滿淚水,生活自理能力也相對(duì)較差,在一日學(xué)習(xí)中,我們重點(diǎn)放在穩(wěn)定幼兒情緒、幫助幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣方面。因此,在我們的培養(yǎng)下,我們班孩子的自理能力都大大的提高很多,比如原來(lái)大部分孩子經(jīng)常穿錯(cuò)鞋子的情況,現(xiàn)在已經(jīng)大大減少,他們的小腳丫都不再\\\"吵架\\\"了;原來(lái)孩子們吃飯灑飯的情況現(xiàn)在也好轉(zhuǎn)了許多,孩子的轉(zhuǎn)變讓我們、讓家長(zhǎng)感到欣慰。一學(xué)期以來(lái),在我們老師的幫助和領(lǐng)導(dǎo)下,我班幼兒學(xué)會(huì)自我照顧(能夠獨(dú)立進(jìn)餐、安靜的午睡、會(huì)正確使用自己的毛巾、杯子、養(yǎng)成飯前、便后洗手的習(xí)慣,等等)、懂得友好相處。
在教研活動(dòng)中,我也能認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:蒙氏教育活動(dòng)中教師要做到規(guī)范、正確的操作演示。教具的設(shè)計(jì)要根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn),等等。通過(guò)這一次次的自我反思與實(shí)踐,我覺(jué)得自己只要堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真做,在空余時(shí)間,閱讀一些自己訂的幼教雜志,去圖書(shū)館翻閱一些有關(guān)幼教資料,去書(shū)城購(gòu)買(mǎi)與教育教學(xué)有用的各類書(shū)籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí),我相信我會(huì)做到更上一層樓的。
作為新世紀(jì)、新時(shí)期的教師,我認(rèn)為還要繼續(xù)學(xué)習(xí),拓展視野,更新觀念,這樣才能跟得上時(shí)代的步伐,只有思想的切實(shí)轉(zhuǎn)變才能確保教育改革的持久和深入。尊重幼兒,關(guān)注每個(gè)孩子的尋常時(shí)刻,關(guān)注孩子的發(fā)展之窗,轉(zhuǎn)變幼兒的學(xué)習(xí)方式……這些新理念都能熟記于我的心中。如何將課程有機(jī)的整合滲透到一日活動(dòng)中,如何及時(shí)的捕捉幼兒有價(jià)值的生成熱點(diǎn)還值得我進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)、探討才行。
在家長(zhǎng)工作方面,本學(xué)期我利用電話訪問(wèn)、家長(zhǎng)會(huì)等形式,經(jīng)常與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流,也利用早、晚家長(zhǎng)接送孩子之時(shí)進(jìn)行隨機(jī)談話。不僅讓家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子在園的表現(xiàn),也為我們進(jìn)一步了解和掌握幼兒現(xiàn)狀并有針對(duì)性的進(jìn)行及時(shí)教育提供了有利的前提。
而且,在生活中我無(wú)微不至的關(guān)心、照顧班里的每一位幼兒,留意他們的飲食、幫助幼兒在不同的天氣穿脫衣服,細(xì)心照顧生病的幼兒的同時(shí),及時(shí)和家長(zhǎng)取得聯(lián)系,將孩子的病情詳細(xì)反映。并注重為幼兒營(yíng)造一個(gè)舒適、健康、溫馨的生活環(huán)境,以減少孩子們對(duì)家長(zhǎng)的思念,并讓孩子們能夠身心愉悅、健康、快樂(lè)的成長(zhǎng)。正因?yàn)閷?shí)實(shí)在在的付出,不僅得到了家長(zhǎng)的認(rèn)可,還贏得了家長(zhǎng)的信任。
雖然這學(xué)期非常忙也非常累,但收獲卻不少。在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。我享受的收獲我會(huì)用于下學(xué)期的工作中,我所碰到的問(wèn)題我要認(rèn)真思考想辦法解決,力求把日后的工作做得更好!
時(shí)光如梭,一年的見(jiàn)習(xí)期即將結(jié)束。在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心支持和幫助下,我順利的完成了見(jiàn)習(xí)期的工作,積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。回顧這一年的工作,既忙碌,又充實(shí),有許多值得總結(jié)和反思的地方。現(xiàn)將一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié),總結(jié)過(guò)去,寄望明天工作得更好。
一、思想方面:
本人能積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策。團(tuán)結(jié)同志,教育的目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦,關(guān)愛(ài)學(xué)生,為人師表,有奉獻(xiàn)精神。并且積極參加校、鎮(zhèn)、縣組織的各項(xiàng)活動(dòng),提升自己的業(yè)務(wù)能力。
二、教學(xué)方面:
對(duì)于一名教育工作者來(lái)說(shuō),加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,提高教學(xué)質(zhì)量無(wú)疑是至關(guān)重要的??偨Y(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)教學(xué)方法,努力創(chuàng)設(shè)良好的課堂情境,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,提高教育教學(xué)質(zhì)量,我在這些方面也做了不少努力:
(1)課前準(zhǔn)備:我積極參加教研組的教研活動(dòng)。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參,學(xué)習(xí)好課程標(biāo)準(zhǔn),虛心向老老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn),確定自己的教學(xué)思路。
(2)課堂上:組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,克服了只顧自己講而忽視學(xué)生主體地位的毛病,課堂盡可能多提問(wèn),精心設(shè)問(wèn)讓更多的學(xué)生處于積極思考問(wèn)題的狀態(tài)中。鼓勵(lì)學(xué)生用所學(xué)知識(shí)和思維方式解決新問(wèn)題,積極參加各種活動(dòng),激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。
(3)課后:認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè),注意聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn),及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和思想狀況,對(duì)學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題及時(shí)處理,我相信,只要我和學(xué)生共同努力,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),最終一定會(huì)取得不錯(cuò)的成績(jī)的。
(4)其他方面:堅(jiān)持聽(tīng)課,注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力探索適合自己的教學(xué)模式。本年我參加了“民族貧困地區(qū)教師綜合素質(zhì)培訓(xùn)成果交流競(jìng)賽”,很幸運(yùn)的拿到了一等獎(jiǎng)。高興、興奮的同時(shí)也學(xué)到了很多東西,增長(zhǎng)了很多見(jiàn)識(shí),更學(xué)到了很多與別的老師一起交流、一起探討教學(xué)上存在的一些問(wèn)題,對(duì)自己的教學(xué)促進(jìn)很大。不僅如此,還抓住每次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),積極參加各種競(jìng)賽活動(dòng),取長(zhǎng)補(bǔ)短,收獲不少。注重教育理論的學(xué)習(xí),注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂,做到學(xué)有所用。
一年以來(lái),我始終堅(jiān)持意教育號(hào)每一位學(xué)生為己任,不記個(gè)人得失,任勞任怨,服從學(xué)校安排的各項(xiàng)工作。俗話說(shuō):“嚴(yán)師出高徒”,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求學(xué)生,把師愛(ài)變得更高尚。踏上講臺(tái)以來(lái),我深刻的認(rèn)識(shí)到:愛(ài)心是一把鑰匙,是班主任帶好班級(jí)的關(guān)鍵。我真誠(chéng)的與學(xué)生交往,做學(xué)生的良師益友,用愛(ài)心的火焰點(diǎn)燃學(xué)生的心靈之光,在學(xué)生的心中樹(shù)立感情真摯的朋友形象,主動(dòng)與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系,加強(qiáng)學(xué)校教育與家庭教育之間的聯(lián)系,向家長(zhǎng)反映學(xué)生在校的情況,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持與配合。
經(jīng)過(guò)一年的工作與學(xué)習(xí),不斷的探索,我自感收獲頗豐但還有很多不足之處,不足的地方也掙等待著我去提高。首先我覺(jué)得我的教學(xué)設(shè)計(jì)能力還待高,其次,可能是年輕氣盛吧,在處理教學(xué)中有些事情時(shí)還過(guò)于急躁,以后需要有更多的耐心。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過(guò)磨練,我會(huì)改善自己的不足,更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),用“生命不息,奮斗不止?!辈粩嗝銊?lì)自己。越做越好,全面而不失風(fēng)格。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼踏入xx工作已將一年,作為一名新教師,在各位老師的幫助支持下,在園領(lǐng)導(dǎo)的信任鼓勵(lì)下,讓我成長(zhǎng)、進(jìn)步、收獲了不少?;仡欉@一年,對(duì)自己的工作表現(xiàn)也有滿意與不足,但無(wú)論怎樣,都需要自己踏踏實(shí)實(shí)的工作,實(shí)實(shí)在在的做人。
在思想政治方面,我熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的“三個(gè)代表”思想。積極參加園部組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)記錄。利用各種渠道如電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等,了解國(guó)家大事,提高自己的思想政治覺(jué)悟。團(tuán)結(jié)同事、遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。雖然我是一位年輕的教師,但我非常熱愛(ài)幼兒事業(yè),熱愛(ài)本職工作,對(duì)待幼兒公平,熱愛(ài)每一位幼兒,不歧視幼兒,用愛(ài)心、耐心讓幼兒喜歡我,愿意和我交往。在這一年里,我的責(zé)任心明顯增強(qiáng),始終把服務(wù)于家長(zhǎng)和幼兒擺在工作的第一位。努力學(xué)習(xí)逐漸提高自身的素質(zhì)和政治覺(jué)悟。
作為新教師,我經(jīng)常向其他老師請(qǐng)教和觀摩她們的教學(xué)活動(dòng)并學(xué)以致用。在教學(xué)上,我認(rèn)真制定教案,并根據(jù)孩子們的特點(diǎn)設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)。在教法上也不斷的反思與總結(jié),經(jīng)過(guò)實(shí)踐努力,我設(shè)計(jì)的小班綜合活動(dòng)《糖果樂(lè)》被《xx幼教》錄用;我申報(bào)的教育調(diào)研課題《小班幼兒攻擊性行為與教師干預(yù)措施成效的調(diào)查》在xx區(qū)立項(xiàng)。為了提高自身的業(yè)務(wù)水平,我要求自己不斷的鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),并努力做到理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)施面向全體和因材施教的原則,使每一個(gè)孩子都更有個(gè)性的成長(zhǎng)。同時(shí),也要求自己不斷進(jìn)行高學(xué)歷的進(jìn)修,因此,我報(bào)考了學(xué)前教育的本科的課程,并將于年底進(jìn)行各門(mén)功課的考試。
在這一年的工作中我深深的體會(huì)到了,作為教師不能簡(jiǎn)單的憑借年齡來(lái)判斷幼兒的發(fā)展水平和實(shí)際經(jīng)驗(yàn),因?yàn)槊恳粋€(gè)判斷,都應(yīng)該從自己班上的兒童的具體實(shí)際情況出發(fā),注意針對(duì)幼兒的個(gè)別差異進(jìn)行指導(dǎo)。這樣,我想一位教師的教學(xué)水平好與否也是可以從這里體現(xiàn)出來(lái)的。雖然,在這一年中,我進(jìn)步,成長(zhǎng)了許多,但仍有許多不足之處。如在如何更有效的組織管理好幼兒的一日生活各個(gè)環(huán)節(jié)上,仍缺乏很多的經(jīng)驗(yàn)與技巧。如何做到收、放自如,是我今后努力的目標(biāo)。
幼兒園的生活總是那樣令人回味無(wú)窮:孩子的純真與質(zhì)樸常會(huì)喚出我們的美好童心,使我們能用這顆心去理解他們,走進(jìn)他們的世界。在珍惜幼兒園提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的同時(shí),我也將努力汲取更多幼教新知,讓自己永遠(yuǎn)處于一灣活水、碧水之中。
望著漸漸成長(zhǎng)的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感,一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼過(guò)去,孩子們?cè)诟鱾€(gè)方面都進(jìn)步了許多,這里,我也該整理一下自己的思緒,總結(jié)一下過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn),以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。
一、不斷學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
只有通過(guò)多種渠道不斷的學(xué)習(xí),才能提高忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)的責(zé)任心,才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。本人在本學(xué)期中,積極參加各項(xiàng)時(shí)事、政治學(xué)習(xí),積極參與園內(nèi)的教科研活動(dòng),如:“走進(jìn)自然”的園本課程研究、藝術(shù)組的“一課三議”活動(dòng)、“在游戲中培養(yǎng)幼兒的自主意識(shí)”等。從本班孩子的特點(diǎn)出發(fā),注重整合,更新教育理念,與主班老師一起搞主題方案教學(xué),如:《我愛(ài)幼兒園》、《我們的家園》、《走進(jìn)秋天》、《有趣的動(dòng)植物》、《冬天的故事》。在活動(dòng)中以幼兒為學(xué)習(xí)的主體,從他們的實(shí)際需要出發(fā),使他們真正成為活動(dòng)的主人。實(shí)踐中,注意觀察與接累,撰寫(xiě)了“答應(yīng)老師一件事”、“老師,我想對(duì)你說(shuō)句話”等隨筆,以及“戶外活動(dòng)中孩子自主能力的培養(yǎng)”、“在主題活動(dòng)中關(guān)注幼兒的內(nèi)在需要”等論文,并積極參與全市舉行的“五優(yōu)”評(píng)比工程,有幸在論文一項(xiàng)獲得二等獎(jiǎng)。
二、立足崗位,在實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)水平。
本學(xué)期我擔(dān)任了大班的科學(xué)、美術(shù)及體育三門(mén)課程,平時(shí)我能認(rèn)真地備課,準(zhǔn)備好上課的材料,盡量用孩子們喜歡的方式導(dǎo)入課題,不斷激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣。在課后能及時(shí)地反思每節(jié)課的得與失,找出存在的問(wèn)題,總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)。在領(lǐng)導(dǎo)、園內(nèi)結(jié)拜的師傅及同事的指點(diǎn)互動(dòng)中,不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平。
并且我覺(jué)得本學(xué)期在大班勾線繪畫(huà)中有深刻地體會(huì),成效顯著。大班孩子經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的繪畫(huà)培養(yǎng),他們對(duì)主題繪畫(huà)的能力特別強(qiáng),表現(xiàn)在能大膽構(gòu)圖,畫(huà)面的內(nèi)容豐富,涂色合理均勻,對(duì)正面人、側(cè)面人及一些花草樹(shù)木的畫(huà)法掌握較好,且具有創(chuàng)造性。部分孩子的繪畫(huà)能力與開(kāi)學(xué)初比有了一個(gè)飛躍,如:陸xx、王xx等。這些都取決于平時(shí)在繪畫(huà)方面的有力培養(yǎng)和即時(shí)有效的評(píng)價(jià),使他們對(duì)繪畫(huà)產(chǎn)生了濃厚的興趣。在下個(gè)學(xué)期中我將一如既往地發(fā)展孩子的這些能力,有望取得更好的成績(jī)。
三、布置環(huán)境,給孩子營(yíng)造愉悅的生活空間。
根據(jù)每個(gè)主題的實(shí)施,我們大力利用家長(zhǎng)資源、社會(huì)資源,師幼共同布置適宜的與主題匹配的環(huán)境,其中,大部分材料都是由孩子們自己收集、制作,如:“我們的家園”主題,請(qǐng)家長(zhǎng)收集長(zhǎng)江邊的蘆葦、蘆花,讓孩子來(lái)制作蘆席,沾貼蘆花小動(dòng)物;“美麗的秋天”主題環(huán)境中,讓孩子畫(huà)自己看到的果樹(shù)、農(nóng)作物的豐收;“冬天來(lái)了”讓孩子畫(huà)冬天動(dòng)植物的特鎮(zhèn)征,人們的運(yùn)動(dòng)等。這樣有孩子親自動(dòng)手布置的環(huán)境,可使他們產(chǎn)生無(wú)限的自豪和成功,在家園、師幼、幼幼的不斷互動(dòng)中,環(huán)境活了起來(lái),孩子的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)也多了起來(lái),這些都為主題的順利實(shí)施打好了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
四、保教并重,提高孩子的自我服務(wù)能力。
本學(xué)期我能一貫地堅(jiān)持保教并重的原則,把孩子的身心健康放在首位,每天和主班老師一起組織好孩子的戶外鍛煉,以飽滿的情緒去引導(dǎo)孩子,利用多種方法激發(fā)他們活動(dòng)的積極性。平時(shí)根據(jù)季節(jié)的變化提醒孩子穿合適的衣著,知道及時(shí)增減衣服,使他們學(xué)會(huì)初步的自我保護(hù)的方法。利用午餐前的時(shí)間,讓孩子了解各種蔬菜的營(yíng)養(yǎng),培養(yǎng)他們良好的進(jìn)餐習(xí)慣。
大班孩子已具備了一定的生活自理能力,在一日活動(dòng)中,孩子們能做的盡量讓他們自己做,如穿脫衣服鞋襪、整理被褥、集體的擦桌椅、疊毛巾等。生活中難免有些幼兒的自理能力不怎么樣,我就盡量用鼓勵(lì)及半輔助的方式激勵(lì)他們完成自己的操作任務(wù),讓他們?cè)谄穱L成功的喜悅后逐步樹(shù)立自我服務(wù)的意識(shí)。
時(shí)間在孩子的成長(zhǎng)中過(guò)去了,師幼在各方面都取得了不同的進(jìn)步,這雖然是可喜的,但在某些方面也存在著許多不足之處。如:自身方面的素質(zhì)還有待提高,在班級(jí)管理上不夠大膽細(xì)致,有時(shí)還有聽(tīng)之任之的感覺(jué);在工作中,培養(yǎng)幼兒在區(qū)角中的常規(guī)不夠、提高幼兒的動(dòng)手操作能力有待于提高。在今后工作中,我要積極地吸取他人的成功經(jīng)驗(yàn),不斷地鞭策自己,自加壓力、敢于爭(zhēng)先,努力做好自己的本職工作,使班內(nèi)的孩子更加活潑健康地成長(zhǎng)。
半學(xué)期的工作又結(jié)束了,看著孩子們一張張笑臉,心里感到很欣慰?;叵肫瘘c(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作歷程,作一個(gè)期中總結(jié)。
開(kāi)學(xué)來(lái),我們始終以*同志提出的教育三面向?yàn)橹笇?dǎo)思想,以全國(guó)教育工作會(huì)議提出全面實(shí)施素質(zhì)教育,以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn),遵循教育黨委,市教委的有關(guān)精神。我們兩位班主任能明確教育思想,提高政治責(zé)任感和時(shí)代使命感。依據(jù)〈〈幼兒園工作歸程〉〉和〈〈工作條例〉〉為依據(jù),依據(jù)幼兒身心發(fā)展特點(diǎn),針對(duì)班級(jí)實(shí)際情況,引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)知識(shí),學(xué)習(xí)生活,學(xué)習(xí)勞動(dòng)并注意保教結(jié)合,促進(jìn)幼兒身心健康和諧發(fā)展。
一、達(dá)成度分析。
我們大〈1〉班的幼兒,男孩子占了多數(shù),而且都比較調(diào)皮,但我們始終能根據(jù)幼兒的特點(diǎn),個(gè)性,讓幼兒充分得到關(guān)心和教育。
其一,針對(duì)幼兒品德進(jìn)行教育。
1、班內(nèi)幼兒能尊敬師長(zhǎng),和同伴友好相處。在游戲中能做倒互相謙讓,不掙搶玩具。
2、對(duì)幼兒進(jìn)行愛(ài)祖國(guó)教育,升旗時(shí)行注目禮。愛(ài)自己的國(guó)家,知道首都,以及國(guó)家的一些名勝古跡。
3、愛(ài)班級(jí),愛(ài)集體,懂得愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,有集體榮譽(yù)感。
其二,對(duì)幼兒健康方面的教育。
1、經(jīng)常組織戶外活動(dòng),保證戶外活動(dòng)的時(shí)間。
2、教育幼兒養(yǎng)成洗手的好習(xí)慣,并保持儀表整潔。飯后不能劇烈運(yùn)動(dòng)。
其三,對(duì)幼兒進(jìn)行學(xué)習(xí)方面的教育。
1、能學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單的兒歌,古詩(shī),聽(tīng)懂故事,理解故事的內(nèi)容,并學(xué)著講故事,表演故事的主要內(nèi)容。
2、能掌握1-10以內(nèi)數(shù)的組成,簡(jiǎn)單的加減法,并有一定的推理,思維能力。
3、積極參加游戲,在游戲中有一定的想象能力,并和同伴有一定的合作能力。
4、能對(duì)周?chē)挛锂a(chǎn)生好奇,好問(wèn),有一定的求知欲,有探索的欲望。
5、認(rèn)真上好興趣班內(nèi)容,幼兒基本能熟練掌握10以內(nèi)3個(gè)及多個(gè)數(shù)相加或相減的口頭加減運(yùn)算,基本能熟練掌握一些簡(jiǎn)單的英語(yǔ)口語(yǔ)及單詞。
二、家長(zhǎng)工作。
定期向家長(zhǎng)舉行開(kāi)放活動(dòng),虛心聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議。利用家長(zhǎng)信息欄,家長(zhǎng)會(huì),家訪等形式,與家長(zhǎng)溝通,取得家長(zhǎng)的信任和對(duì)我們工作的支持。比如我們?cè)陂_(kāi)展主題活動(dòng)中,得到了家長(zhǎng)的理解和支持,使我們利用了家長(zhǎng)提供的信息和資源,充分體現(xiàn)了家園互動(dòng),師生互動(dòng),使活動(dòng)得到了順利的開(kāi)展。
三、存在問(wèn)題。
1、有幾個(gè)幼兒挑食現(xiàn)象比較嚴(yán)重,不愛(ài)吃蔬菜。
2、不能很好的堅(jiān)持說(shuō)普通話。
3、在區(qū)角活動(dòng)中,缺乏探索精神。
4、有幾個(gè)弟弟朋友的自控能力比較差。
四、原因分析。
以上情況,主要是受家庭和外界環(huán)境的影響,我們應(yīng)該發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系,希望得到配合和支持,使出現(xiàn)的問(wèn)題得到及時(shí)的糾正。
五、改進(jìn)措施。
總之,以循循善誘和鼓勵(lì)為主,正面引導(dǎo)幼兒,使他們能更快的取得進(jìn)步。
記得在一本書(shū)上看到,老師分四種類型:智慧愛(ài)心型,愛(ài)心勤勞型,勤勞良心型,良心應(yīng)付型。工作以來(lái),我一直不斷努力,積極思考如何做好幼兒教師工作,希望自己成為一名智慧愛(ài)心型的優(yōu)秀幼兒教師,也一直朝著這個(gè)目標(biāo)奮進(jìn)。在本學(xué)期我的主要工作如下:
一、思想方面。
本人能積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,擁護(hù)以胡錦濤同志為核心的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),熱愛(ài)人民,熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)。堅(jiān)持保育和教育并重的原則,忠于職守,嚴(yán)于律己,為人師表。牢固樹(shù)立專業(yè)思想,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)和提高技巧技能水平。平時(shí)積極參加全校教職工大會(huì)及教研活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級(jí)文件,關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事,注重政治理論的學(xué)習(xí)。配合組里搞好教研活動(dòng)。每周按時(shí)參加升旗儀式,從不遲到早退。服從安排,人際關(guān)系融洽。
二、教育保育方面。
1、開(kāi)學(xué)初,我是新接到他們班所以對(duì)幼兒比較陌生,為了讓自己盡快熟悉幼兒,也讓幼兒能盡快地適應(yīng)我,我一有時(shí)間就合幼兒談心,聊天,拉進(jìn)我們之間的距離。讓幼兒對(duì)我產(chǎn)生安全感、親切感,我們?yōu)橛變簞?chuàng)立了良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境,并針對(duì)幼兒情況進(jìn)行了家訪。
2、在教學(xué)上,針對(duì)大班幼兒心理情況,我開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)式主題教學(xué)活動(dòng),以發(fā)展幼兒的獨(dú)立性思維、大方、開(kāi)朗的性格為目標(biāo),精心設(shè)計(jì)了豐富多彩的主題活動(dòng),并運(yùn)用多種教學(xué)方法,制作精美的教具。從幼兒的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣為主要目的。做到課題與環(huán)境結(jié)合,讓幼兒感受到上幼兒園的樂(lè)趣。還設(shè)立了美工區(qū)、角色區(qū)、結(jié)構(gòu)區(qū)、計(jì)算區(qū)、語(yǔ)言區(qū)、益智區(qū)等區(qū)域,并不斷豐富材料。因?yàn)槲覀儼嗝恳荒甓家鼡Q一個(gè)老師,所以常規(guī)方面比較亂,在開(kāi)學(xué)初的一個(gè)月半內(nèi)建立了良好的生活常規(guī)、游戲常規(guī)、活動(dòng)常規(guī),培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。事實(shí)證明,善于心中有孩子的老師才會(huì)不斷提高。
3、在衛(wèi)生保健方面,以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為重點(diǎn),做到三教一體,配合小王姐姐一起抓好幼兒在園生活習(xí)慣,照顧好幼兒的身體健康,我們的生活習(xí)慣培養(yǎng)包括了:培養(yǎng)飯前便后洗手,飯后擦嘴、漱口等良好衛(wèi)生習(xí)慣,督促幼兒多喝水,對(duì)大、小便需要幫助的幼兒給予照顧,對(duì)出汗過(guò)多的幼兒,及時(shí)更換衣服,以防感冒,對(duì)體弱多病的幼兒給予特別照顧。教師和保育員每天都能認(rèn)真地做好消毒和打掃工作,加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生,管理好午睡,做好預(yù)防幼兒常見(jiàn)疾病的工作,經(jīng)常曬被子、枕頭,減少細(xì)菌滋生。
三、在家長(zhǎng)工作方面。
我深知,幼兒的進(jìn)步離不開(kāi)家長(zhǎng)的支持。于是我們?cè)陂_(kāi)學(xué)初就召開(kāi)了家長(zhǎng)會(huì),請(qǐng)專家開(kāi)展幼小銜接的知識(shí)講座,讓家長(zhǎng)對(duì)幼兒將要進(jìn)入小學(xué)的這一轉(zhuǎn)折期大班做好準(zhǔn)備。我們也設(shè)立家園聯(lián)系窗,進(jìn)行家園共育。讓家長(zhǎng)及時(shí)了解本學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃、幼兒各方面進(jìn)步、通知以及保育注意事項(xiàng)等等。家長(zhǎng)們積極配合我們開(kāi)展主題活動(dòng),家園聯(lián)系密切,認(rèn)真填寫(xiě)各類調(diào)查表,按時(shí)發(fā)放《親子手冊(cè)》,平均每星期聯(lián)系一次,如實(shí)反映了幼兒在園在家學(xué)習(xí)、生活情況。
四、自身的進(jìn)步。
在本學(xué)期,我積極學(xué)習(xí)各種教育理論,聽(tīng)專家講座,以充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài),給我機(jī)會(huì),到其他姐妹園進(jìn)行活動(dòng)觀摩,使我受益非淺。同時(shí)也感謝我們的園長(zhǎng)老師給予我多次的主持機(jī)會(huì),讓我的個(gè)人主持水平有了較快的提高,如:參加梧村街道辦事處巾幗大行動(dòng)大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)司儀;全園幼兒去炮團(tuán)遠(yuǎn)足活動(dòng)主持;歡歡喜喜迎新年家屬聯(lián)歡晚會(huì)主持;此外因?yàn)槭悄贻p老師應(yīng)該有更多的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會(huì),這學(xué)期共開(kāi)了三節(jié)公開(kāi)觀摩課《點(diǎn)子公司》、《梨子小提琴》、《環(huán)?;顒?dòng)減少垃圾》取得了在場(chǎng)教師和領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。這些成績(jī)的取得和園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛(ài)護(hù)是分不開(kāi)的。本學(xué)期,園領(lǐng)導(dǎo)還非常的信任我派我到南靖參加青年文明號(hào)培訓(xùn),讓我在學(xué)習(xí)娛樂(lè)的同時(shí)思想上也得到了升華的體驗(yàn),積極參加團(tuán)委活動(dòng),如布置宣傳欄、進(jìn)行國(guó)旗下講話等等,對(duì)上級(jí)任務(wù)總是認(rèn)認(rèn)真真,一絲不茍的完成。
當(dāng)幼兒教師是很累,特別是大班的教師事情更多,有的時(shí)候還會(huì)很心煩,這都是免不了的,但是,當(dāng)你走近幼兒,看到那一雙雙求知的眼睛,當(dāng)你看到你的孩子在你教育下有了很大的改變,當(dāng)你被孩子圍著快樂(lè)的談笑,當(dāng)孩子把你當(dāng)成的朋友,當(dāng)家長(zhǎng)打電話來(lái)告訴你,孩子變了,變的懂事聽(tīng)話了那快樂(lè)是從心里往外涌的。幼兒教師是很有挑戰(zhàn)性的工作,每一個(gè)幼兒都是一個(gè)世界,要想成為每一個(gè)幼兒的朋友,要想得到每一個(gè)幼兒的信任,需要付出很多的心血:用個(gè)人的魅力征服幼兒,要用自己的熱情和朝氣去感染幼兒,無(wú)論是服裝還是言談,都會(huì)對(duì)幼兒產(chǎn)生很大的影響。
但是,這一切都很值得,因?yàn)椋业母冻?,得到的將是一個(gè)美麗的童心世界!
今年,在全體教職工的努力下,我們圍繞幼兒園的教育目標(biāo),開(kāi)展了一系列的教育科研工作,在教學(xué)實(shí)踐中不斷提高了教師的教育教學(xué)水平。
一、充分認(rèn)識(shí)教研活動(dòng)的意義,調(diào)動(dòng)教師參與教研活動(dòng)的積極性,幼兒園教研活動(dòng)總結(jié)。
說(shuō)起教研活動(dòng),有相當(dāng)一部分教師認(rèn)為教研只是專家學(xué)者的事,教師只要做好本職工作就可以了。針對(duì)這種現(xiàn)象,我們把讓教師充分認(rèn)識(shí)教研活動(dòng)的意義,調(diào)動(dòng)教師參與教研活動(dòng)的積極性作為有效開(kāi)展教研活動(dòng)的首要問(wèn)題。具體做法是:首先,讓教師明確教研活動(dòng)是幼兒園保教業(yè)務(wù)管理中不可缺少的一部分,而且針對(duì)性很強(qiáng),主要解決教育實(shí)踐中的問(wèn)題或疑難。通過(guò)教研可以改進(jìn)工作方法,促進(jìn)教育教學(xué)活動(dòng)質(zhì)量的提高。其次,讓教師明確教研活動(dòng)是提高自身業(yè)務(wù)水平的重要途徑,而教師的業(yè)務(wù)水平有直接影響幼兒園的教育質(zhì)量。第三,讓教師明確教研的內(nèi)容來(lái)源于教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而這種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又來(lái)源于日常教學(xué)工作。因此,教師在進(jìn)行日常教學(xué)工作時(shí),不能忘記自己是研究者,教師提出的問(wèn)題也許正是教研活動(dòng)開(kāi)展的主要內(nèi)容,這樣教師的意見(jiàn)和想法被納入研究的行列中來(lái),教師的意識(shí)上得到重視,從而有效提高了教師參與教研活動(dòng)的積極性。
二、加強(qiáng)理論培訓(xùn),轉(zhuǎn)變教師觀念,統(tǒng)一教育思想。
教師的整體素質(zhì)和理念的更新直接關(guān)系到保教質(zhì)量的水平。一年來(lái),我們堅(jiān)持外學(xué)習(xí)、內(nèi)研究的方法,結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際情況,加強(qiáng)研究,從轉(zhuǎn)變觀念入手,提高教師的整體水平。在理論培訓(xùn)方面,我們借助外出學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)、書(shū)刊的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)對(duì)教師進(jìn)行各方面的理論培訓(xùn)。
根據(jù)教研工作安排,九月份我們開(kāi)展“主題環(huán)境創(chuàng)設(shè)活動(dòng)”,首先進(jìn)行了教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)如何能真正促進(jìn)幼兒的發(fā)展、教師在開(kāi)展主題教學(xué)中如何優(yōu)化主題環(huán)境、如何讓環(huán)境與幼兒對(duì)話,讓幼兒做環(huán)境的主人等理論知識(shí)培訓(xùn)。
我們通過(guò)不同的案例進(jìn)行解剖分析,以問(wèn)題的形式展開(kāi)活動(dòng)。這樣經(jīng)過(guò)大家的共同討論,使整個(gè)案例分析的更直觀、更形象。通過(guò)培訓(xùn),使教師對(duì)教育教學(xué)有了新的認(rèn)識(shí),能夠大膽表達(dá)自己的看法和見(jiàn)解,積極提出各種問(wèn)題,使教師在學(xué)習(xí)中以問(wèn)題為線索,以解決問(wèn)題為目標(biāo),使教師逐漸形成了一種邊學(xué)習(xí)、邊研究、邊反思、邊提升的教研方式,讓教研更加有效的服務(wù)教學(xué)。
三、注重教師實(shí)踐操作,加強(qiáng)反思學(xué)習(xí)。
幼兒園的教育活動(dòng)內(nèi)容具有很大的靈活性、選擇性,單靠理論上的學(xué)習(xí),很難使教師真正的理解和領(lǐng)會(huì)。因此,我們積極為教師提供實(shí)踐操作的平臺(tái),讓她們進(jìn)行實(shí)踐操作,在操作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。比如在教師集體備課的過(guò)程中,充分發(fā)揮教師的主動(dòng)性,自己預(yù)設(shè)在活動(dòng)中幼兒會(huì)提出什么問(wèn)題、幼兒會(huì)有什么樣的反應(yīng)、什么樣游戲更適合幼兒、什么樣的設(shè)計(jì)更利于幼兒接受、如何評(píng)價(jià)幼兒。這樣大家在一起各抒己見(jiàn)、集思廣益,思維得到了碰撞,體驗(yàn)到不同的教學(xué)個(gè)性,所有教師都能資源共享,在教研的氛圍中體驗(yàn)到快樂(lè)。通過(guò)實(shí)踐操作,教師們對(duì)幼兒園的課程有了新的認(rèn)識(shí),活動(dòng)中主動(dòng)參與性較好,教學(xué)活動(dòng)充分體現(xiàn)新理念,以游戲?yàn)橹鳎瑒?dòng)靜交替,教學(xué)過(guò)程能首先考慮幼兒的需要,滿足幼兒的需求。
我們還積極組織多項(xiàng)活動(dòng),讓教師在活動(dòng)中不斷成長(zhǎng)。在家長(zhǎng)開(kāi)放日中,組織家長(zhǎng)觀摩區(qū)角活動(dòng)、操舞表演、戶外游戲、集體教學(xué),讓家長(zhǎng)進(jìn)一步了解幼兒的在園表現(xiàn),并對(duì)幼兒園的工作有了新的認(rèn)識(shí);組織教師課堂教學(xué)大比武的活動(dòng)中,教師之間互聽(tīng)互評(píng),找不足,提建議,共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步。另外,我們還注重加強(qiáng)教師反思性學(xué)習(xí)。從反思中尋找問(wèn)題的切入口,使教師從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中樹(shù)立正確的觀念,從研討中列出問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。我們經(jīng)常組織教師進(jìn)行教學(xué)反思交流,讓教師取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更加有效地指導(dǎo)自己的教學(xué)。
四、本學(xué)期教師通過(guò)研討、觀摩與評(píng)析區(qū)域活動(dòng)使每位教師受益。
在各班區(qū)域活動(dòng)教育研究中,形成了一個(gè)共同學(xué)習(xí)與研究的集體,不斷地通過(guò)階段性的總結(jié)與反思,減少了活動(dòng)的盲目性,增強(qiáng)了有效性。幫助教師更好地使用豐富的活動(dòng)材料理解了教材教育思想。我園骨干教師賀書(shū)俠在教研活動(dòng)中起到了模范帶頭作用,每次研討活動(dòng)中毫不保留自己的教育經(jīng)驗(yàn),向年輕教師傳授和演示教育技能,幫助年輕教師提升教育理念。自己在工作中以身作則,嚴(yán)格要求自己,不斷探索新的教育理念,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí),她們所帶班級(jí)的區(qū)域活動(dòng)開(kāi)展的豐富多彩,幼兒參與的興趣很濃,受到園領(lǐng)導(dǎo)和幼兒家長(zhǎng)的好評(píng),為年輕教師起到了以點(diǎn)帶面,促動(dòng)其他教師共同成長(zhǎng)的表率作用。幼兒通過(guò)一學(xué)期系列的區(qū)域活動(dòng),對(duì)科學(xué)概念、自然現(xiàn)象、日常生活技能等方面的內(nèi)容有了新的了解,這次活動(dòng)我們看到了每個(gè)班級(jí)幼兒養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,幼兒動(dòng)手操作能力和分析問(wèn)題的能力在不斷提高,教師們讓幼兒學(xué)會(huì)做科學(xué)試驗(yàn)來(lái)總結(jié)科學(xué)概念、自然現(xiàn)象等方面的信息記錄表的形式表現(xiàn)出來(lái),通過(guò)記錄表的教育形式提升幼兒的科學(xué)概念,增強(qiáng)幼兒的探究能力。幼兒通過(guò)社會(huì)交往區(qū)的實(shí)踐,對(duì)很多社會(huì)成員有了更多的了解,與同伴和諧共處的能力也增強(qiáng)了,對(duì)相應(yīng)的機(jī)構(gòu)有了更深的理解,社會(huì)交往能力和認(rèn)識(shí)水平得到了提升。
我們立足本園發(fā)展,結(jié)合我園教育教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié),我們開(kāi)展了一系列園本教研活動(dòng),使教師通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)真實(shí)的體驗(yàn)和深度反思、學(xué)習(xí)、交流,增強(qiáng)教師的創(chuàng)新意識(shí),在園本教研活動(dòng)中,使我們的每位教師在原有的水平上都有所提高。
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高教師理論水平。
理論是實(shí)踐的基礎(chǔ),是一切教育行為的基礎(chǔ),只有樹(shù)立正確的教育理念,具備一定的專業(yè)理論知識(shí),才能更有效地開(kāi)展好各項(xiàng)活動(dòng)。為此,我們特別注重理論學(xué)習(xí),制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,定期組織教師進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、社會(huì)主義榮辱觀和當(dāng)前黨中央的有關(guān)精神、文件等,加強(qiáng)師德建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè),樹(shù)立良好師德。結(jié)合當(dāng)前教師績(jī)效考核,嚴(yán)肅園規(guī)園紀(jì),制訂了一系列教師教育教學(xué)行為規(guī)范。結(jié)合師德建設(shè),本學(xué)期,我們開(kāi)展了教師“慶三八,展風(fēng)采”趣味游戲活動(dòng),極大地鼓舞了教師們的工作熱情,樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏、無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。
二、關(guān)注成長(zhǎng),提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。
1、加強(qiáng)崗位練兵。有比賽才有動(dòng)力,本學(xué)期我們結(jié)合教師績(jī)效工資考核,在教師活動(dòng)中盡量以比賽形式進(jìn)行,作為教師績(jī)效考核的依據(jù)。為此,我們開(kāi)展了豐富多彩的教師競(jìng)賽活動(dòng),如:教師評(píng)優(yōu)課、自然角創(chuàng)設(shè)評(píng)比、設(shè)計(jì)早期閱讀教案比賽、備課反思及教學(xué)隨筆評(píng)比和主題環(huán)境創(chuàng)設(shè)評(píng)比等等,通過(guò)一系列的評(píng)比活動(dòng),提高教師的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),在崗位大練兵中,使教師們得到充分的鍛煉,促進(jìn)教師業(yè)務(wù)水平的發(fā)展和教學(xué)基本技能的提升。
2、做好師資自培。新教師的成長(zhǎng)是提高整體師資的關(guān)鍵,我們秉承“以老帶新”的原則,繼續(xù)以師徒結(jié)對(duì)形式進(jìn)行師資自培,為了使青年教師這支后備力量盡快發(fā)展,我們有3對(duì)新老教師簽訂了師徒結(jié)對(duì)協(xié)議,通過(guò)傳幫帶的兩位教師互相聽(tīng)課、評(píng)課、日常指導(dǎo),逐步使新教師成長(zhǎng)起來(lái)。另外,本學(xué)期我們更加重視教師的備課與反思,每學(xué)期由年級(jí)組長(zhǎng)檢查兩次備課筆記,通過(guò)努力,讓教師提高自我反思能力。
3、重視外出學(xué)習(xí)。走出園門(mén),吸納外界新信息,了解新形勢(shì),是幼兒園發(fā)展的需求。本學(xué)期,我們投入了大量的經(jīng)費(fèi),安排教師外出學(xué)習(xí),基本上人人都有走出去的機(jī)會(huì),通過(guò)走出去,讓教師們?nèi)ジ惺芡饷媸澜绲木剩寗e人的好經(jīng)驗(yàn)、好做法成為優(yōu)化自己的教育行為的催化劑。
4、本學(xué)期我們繼續(xù)要求教師完成一定數(shù)量的觀察記錄、每月隨筆、讀書(shū)筆記,鼓勵(lì)教師參加各級(jí)各類的論文、案例評(píng)比。經(jīng)過(guò)老師們的認(rèn)真撰寫(xiě),有多篇文章或案例在吳江市級(jí)以上獲獎(jiǎng)和發(fā)表。
三、立足本土,打造課程園本特色。
1、我園的課題《“農(nóng)味”主題活動(dòng)課程園本化的實(shí)踐與研究》正逐漸形成我園的特色。各自課題承擔(dān)教師及所在班級(jí)都認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)實(shí)在在的進(jìn)行了工作,取得了較好的成效,在各班的環(huán)境布置中,都堅(jiān)持“農(nóng)味”藝術(shù)化的原則,體現(xiàn)出各自的課題特色。
(1)采用普及與重點(diǎn)相結(jié)合的方法,開(kāi)展多樣化的科研實(shí)踐:做到人人一課一專題,人人上好個(gè)人課題研究課;加強(qiáng)計(jì)劃管理,每位老師選定科研子課題,做到有計(jì)劃、有交流、有總結(jié)、有論文。
(2)通過(guò)課題研討、觀摩實(shí)驗(yàn)課、沙龍等活動(dòng)加強(qiáng)教師之間的交流和合作。在大家的積極發(fā)言、辯論中,課題組教師對(duì)于生活與美術(shù)的關(guān)系有了更深的理解和感悟。
個(gè)人工作總結(jié)投稿篇九
總結(jié)。
精選范例五篇。
在20_年,我們將不斷的學(xué)習(xí),不斷總結(jié),增強(qiáng)各方面的專業(yè)知識(shí),新的一年,新的希望,新的起點(diǎn),讓我們把壓力變成動(dòng)力,爭(zhēng)取在20_年中突破目標(biāo),再創(chuàng)業(yè)績(jī)新高。下面就是東星資源網(wǎng)小編給大家?guī)?lái)的服裝店員工個(gè)人工作總結(jié)精選范例五篇,歡迎查閱!
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20_年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,現(xiàn)就20_年的工作情況總結(jié)如下:
一、在20_年的工作中努力拓展自己知識(shí)面。
另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠(yuǎn)與我無(wú)緣。在____年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說(shuō)自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。
作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí),這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時(shí)間,大量參與公司其它部門(mén)的工作,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn),學(xué)得比別人多一點(diǎn),于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn),這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn),收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂(lè)、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō)“no”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、
用心鍛煉自己的銷(xiāo)售基本功。
人生何處不行銷(xiāo),我覺(jué)得任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān),就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷(xiāo)售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷(xiāo)售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,每個(gè)細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才,通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率。
在銷(xiāo)售過(guò)程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的機(jī)會(huì)。而我,充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì),通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來(lái)的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識(shí)到這些,工作只是為了工作,從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲,我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的,只有使工作真正的快樂(lè)起來(lái),我們的生活才能真正的快樂(lè)。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè)和充實(shí)的工作,我非常熱愛(ài)自己的工作。新的一年里,我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!
時(shí)間過(guò)得真快,20__年即將成為過(guò)去,在20__年里我們學(xué)到了什么,收獲了什么,現(xiàn)對(duì)20__年全年工作總結(jié)如下:
3、店里的員工在銷(xiāo)售上也比較積極,大家都為同一個(gè)目標(biāo),但做得不足的地方也還有很多,比如銷(xiāo)售,陳列等等都還有待提高。
20__年是承上啟下的一年,我將會(huì)帶領(lǐng)店員深刻總結(jié),將我們這一年做的不好的地方及時(shí)改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng),為20__年的工作做鋪墊。
20__年計(jì)劃。
新的一年掀開(kāi)新的一頁(yè),20__年年度計(jì)劃如下:
2:店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;
6:
加強(qiáng)自我和員工的銷(xiāo)售能力,加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度;
7:
人員管理:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力;
8:晨會(huì)的堅(jiān)持:這不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)議,更重要是激勵(lì)員工的士氣;
在20__年,我們將不斷的學(xué)習(xí),不斷總結(jié),增強(qiáng)各方面的專業(yè)知識(shí),新的一年,新的希望,新的起點(diǎn),讓我們把壓力變成動(dòng)力,爭(zhēng)取在20__年中突破目標(biāo),再創(chuàng)業(yè)績(jī)新高。
20_年已經(jīng)過(guò)去,新的一年又在展開(kāi)。作為一名服裝營(yíng)業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,希望各位予在指導(dǎo)建議。在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中,營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷(xiāo)售技巧很重要,首先要注意推薦購(gòu)買(mǎi)的技巧。營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
3、配合手勢(shì)向顧客推薦;
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧。重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則:
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。
以上是我在工作中的小小心得,在以后的過(guò)程中,我將做好工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)出工作中的不足,力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到。
20_年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)去,新的一年已經(jīng)開(kāi)始。作為華松國(guó)際的一員,我在這一年中學(xué)到了很多,我現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。
我來(lái)華松國(guó)際工作已經(jīng)一年多了,學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來(lái)開(kāi)擴(kuò)自己語(yǔ)言的不足。還有就是懂得了,作為一名營(yíng)業(yè)員,要想提高自己的銷(xiāo)售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的:
在銷(xiāo)售過(guò)程中,營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握銷(xiāo)售技巧很重要。首先要注意推薦購(gòu)買(mǎi)技巧。營(yíng)業(yè)員除了將(衣服的牌子)產(chǎn)品展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣。針對(duì)這一點(diǎn),我們應(yīng)做到:
1,推薦服裝時(shí)候要有信心,大方、坦誠(chéng)地向顧客推薦服裝,導(dǎo)購(gòu)員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心,讓客戶對(duì)自己產(chǎn)生信任感。
2,為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時(shí)候出謀劃策,提示相關(guān)細(xì)節(jié),幫助客戶選擇。
3,結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場(chǎng)合。
4,配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計(jì),質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說(shuō)。
5,談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候,語(yǔ)氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽(tīng)取顧客意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦。
6,觀察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。
作為營(yíng)業(yè)員,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判模拍茏岊櫩蛯?duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡(jiǎn)單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征,每類產(chǎn)品有不同的特征,價(jià)格也不同。如面料,設(shè)計(jì),品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。主要側(cè)重于一下幾個(gè)環(huán)節(jié):
1,注重思考。了解顧客購(gòu)買(mǎi)服裝的穿著場(chǎng)合,購(gòu)買(mǎi)服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,促進(jìn)銷(xiāo)售成功。
2,言辭簡(jiǎn)潔,字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中,言辭要簡(jiǎn)單易懂。不能說(shuō)太過(guò)專業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)該試圖以通俗語(yǔ)言向顧客講解。
3。具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情況,隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當(dāng)顧客咨詢時(shí)候耐心傾聽(tīng)、細(xì)心講解。推薦的同時(shí),還要注意觀察對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映,以便適時(shí)促成銷(xiāo)售。
不同的顧客購(gòu)買(mǎi)的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售過(guò)程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
時(shí)刻要保持著營(yíng)業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心,因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了,東西才能賣(mài)的出去,素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素。誰(shuí)都想買(mǎi)的開(kāi)心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買(mǎi)你的產(chǎn)品才行。
另外,還要注重團(tuán)隊(duì)合作,顧客對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同更有信心,在工作中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用更能促使銷(xiāo)售的達(dá)成。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過(guò)程中,我將做好工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)工作中的不足。
最后,我要感謝我的小伙伴們與我共同一年的奮斗,感謝樓層經(jīng)理這一年的悉心照顧與幫助。祝愿華松國(guó)際在新的一年更上一層樓,更加興旺。
回顧這一年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作。
現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、店內(nèi)的日常管理工作。
作為店鋪的負(fù)責(zé)人,我深深的認(rèn)識(shí)到,店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場(chǎng)所,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心,因此:
首先,理順關(guān)系(處理好我與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、與店員之間的關(guān)系、店員與店員的關(guān)系),處理好每日的賬務(wù),每日認(rèn)真檢查貨品,每周對(duì)其陳列做出相應(yīng)的調(diào)整。
其次,注重店鋪及店員的儀容儀表,對(duì)其嚴(yán)格管理。
二、本年度業(yè)績(jī)情況。
由于身上責(zé)任較大,而我的學(xué)識(shí)、能力及閱歷都有限,因此,不斷向書(shū)本、領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、積累,能夠從容的處理日常工作中的各類問(wèn)題,完成了公司下達(dá)的總目標(biāo)的81.07%。
三、存在的問(wèn)題及改進(jìn)。
首先,存在的問(wèn)題:
由于我學(xué)識(shí)有限、經(jīng)驗(yàn)尚淺,沒(méi)有很好的處理出現(xiàn)的各類問(wèn)題,這是自身問(wèn)題,不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問(wèn)題,店員偶爾上班時(shí)情緒消極而影響銷(xiāo)售。
其次,需要改進(jìn)的:
1.在以后的工作中,我應(yīng)該要不斷的提升自己的各方面的能力,不段向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
2.認(rèn)真努力完成每次的任務(wù),團(tuán)結(jié)同事,加強(qiáng)店員管理,創(chuàng)造愉快的工作氛圍,提高工作積極性。
3.應(yīng)在以后的工作中不斷加強(qiáng)創(chuàng)新,努力完成新目標(biāo)。
以上就是我對(duì)本年度工作情況的總結(jié),希望在新的一年里取得更好的成績(jī)!
太贊,希望出現(xiàn)更多這樣的好范文。
個(gè)人工作總結(jié)投稿篇十
尊敬的貴校領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
很高興能以這樣的形式向你們推薦我們優(yōu)秀的學(xué)生,作為一名看著學(xué)生一步步成長(zhǎng)的教師(學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及班主任),我們覺(jué)得把優(yōu)秀的學(xué)生推薦給優(yōu)秀的貴校是我們義不容辭的責(zé)任。希望我們的這封推薦信能夠使你們更好的了解他們。一方面幫你們招進(jìn)一些優(yōu)秀的學(xué)生,另一方面,也能夠使學(xué)生進(jìn)入她夢(mèng)寐以求的貴校殿堂。這些孩子在我們身邊已經(jīng)三年了,回想這三年的經(jīng)歷,歲月把這些簡(jiǎn)單明快的兒童打造成了意志堅(jiān)強(qiáng)、底蘊(yùn)深厚、成熟內(nèi)斂、秀外慧中、熱愛(ài)生活、有愛(ài)心、同情心、上進(jìn)心、具備優(yōu)秀的思維品格、超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,完善的個(gè)性特點(diǎn),較大發(fā)展空間和較強(qiáng)的發(fā)展?jié)撡|(zhì)的優(yōu)秀人才。
在這里,我們只能以自己的人格擔(dān)保。向貴校推薦的是我們很優(yōu)秀的學(xué)生、我們堅(jiān)信不會(huì)讓貴校失望。
我們衷心地祝愿她能夠通過(guò)貴校的選拔,也希望貴校能給他們一次機(jī)會(huì),我們相信,他們會(huì)用自己的實(shí)力給貴校更多的驚喜。
敬禮!
_________。
20______年5月18日。
個(gè)人工作總結(jié)投稿篇十一
我根據(jù)骨干教師的工作要求,積極參加學(xué)校組織的各種教研活動(dòng)。參加x店鎮(zhèn)名師送教下鄉(xiāng)研討活動(dòng);參加小片區(qū)鳳竹小學(xué)國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀展示活動(dòng)。平時(shí)抓緊學(xué)習(xí),寫(xiě)好學(xué)習(xí)筆記,并就此課題對(duì)低年段的學(xué)生及家長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷,做好問(wèn)卷分析,試課題研究更加扎實(shí)有效。
隨著教改的不斷深入,我時(shí)刻感到自己的不足,今后我將虛心向各位名師學(xué)習(xí)教學(xué)方法、教學(xué)藝術(shù),博采眾長(zhǎng),努力提高教學(xué)水平。
個(gè)人工作總結(jié)投稿篇十二
尊敬的____:
您好,我是____公司的____部門(mén)經(jīng)理____。得知我公司優(yōu)秀員工____想要出國(guó)深造,我感到非常高興和無(wú)比欣慰。在我看來(lái)這樣一個(gè)上進(jìn)的年輕人應(yīng)該接受良好的教育擁有更輝煌的未來(lái)。因此,我很榮幸向貴校強(qiáng)烈推薦這位優(yōu)秀青年。
____曾在大四的時(shí)候來(lái)我公司報(bào)告實(shí)習(xí)。他利于閑暇時(shí)間大量閱讀參考有關(guān)業(yè)務(wù)的書(shū)籍,虛心向其他員工請(qǐng)教。漸漸地,他開(kāi)始精通各項(xiàng)業(yè)務(wù),并取得一定成績(jī)。對(duì)此他并沒(méi)有滿足更沒(méi)有驕傲自大。相反,遇到難題,他仍然虛心與同事交流討論直到找出解決方案為止。
鑒于他在實(shí)習(xí)期的出色表現(xiàn),我公司招收他為正式員工。現(xiàn)在,作為我公司的一名業(yè)務(wù)精英,____工作更加認(rèn)真,負(fù)責(zé),努力。為所有同事樹(shù)立了榜樣。付出就有獲得,他因此被評(píng)為本公司優(yōu)秀員工,并享有高額獎(jiǎng)金。
雖然從某種程度上來(lái)說(shuō),如此優(yōu)秀的員工即將踏上留學(xué)之途是我公司的損失,但是考慮到他的前途,我依然毫不猶豫的支持他遠(yuǎn)赴貴校深造。真誠(chéng)期望貴校能同樣支持他,給他一個(gè)提升自己實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。謝謝。
經(jīng)理:____。
個(gè)人工作總結(jié)投稿篇十三
總結(jié)。
個(gè)人工作總結(jié)最近發(fā)表了一篇名為《社區(qū)個(gè)人工作總結(jié)》的,好的應(yīng)該跟大家分享,重新整理了一下發(fā)到這里[http:]。
促進(jìn)和諧神會(huì)建設(shè)的主要手段,建設(shè)和諧社會(huì)是黨和政府當(dāng)前堅(jiān)持的主導(dǎo)政策方針,經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放30多年來(lái)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)體**深刻變革,社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng),利益格局深刻調(diào)整思想觀念的深刻變化,社會(huì)矛盾進(jìn)入易發(fā)多發(fā)期,社區(qū)工作在化解矛盾糾紛解決社會(huì)問(wèn)題促進(jìn)社會(huì)公正上有不可替代的作用。在社區(qū)工作過(guò)程中,社區(qū)工作者應(yīng)將和諧和發(fā)展作為服務(wù)與管理的主要手段,達(dá)到家庭關(guān)系和諧,人際關(guān)系和諧,干群關(guān)系和諧和社會(huì)和諧。不斷探索和總結(jié)新的理論經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷提升社區(qū)工作服務(wù)水平,解決各種社會(huì)問(wèn)題,滿足社區(qū)居民的社會(huì)需要。作現(xiàn)將我在各方面的表現(xiàn)和情況匯報(bào)如下:
在海濱街道蟾南社區(qū),我主要負(fù)責(zé)的是村郵金融這一塊,幫助社區(qū)居民方便快捷的完成各項(xiàng)生活開(kāi)支費(fèi)用的繳納和咨詢。通過(guò)這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到基層社區(qū)是一個(gè)可以發(fā)揮我們年輕人生活力與創(chuàng)新意識(shí)、發(fā)揮自己專業(yè)知識(shí)與長(zhǎng)處的大好平臺(tái),隨著認(rèn)識(shí)的不斷改變,感受的不斷加深,我的工作能力也在逐漸增強(qiáng)。我越來(lái)越清楚地看到社區(qū)工作的重要性,以及做好社區(qū)工作的不容易。同時(shí)我也看到了基層社區(qū)的不斷發(fā)展,也學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握了很多與群眾交流的技巧,增強(qiáng)了自己學(xué)習(xí)的能力,磨練了自己的意志。也有了一些。
心得體會(huì)。
想與同事們分享。
在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)上,思想?yún)R報(bào)專題不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)。我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺(jué)做到勤學(xué)多想,努力增強(qiáng)黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,保持良好的道德風(fēng)尚。我堅(jiān)持擁護(hù)中國(guó)******的領(lǐng)導(dǎo),深入學(xué)習(xí)和科學(xué)的發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強(qiáng)素質(zhì)理論學(xué)習(xí),不斷更新自己的觀念,樹(shù)立以人為本的思想。在年8月通過(guò)了溫州市助理社會(huì)工作師的考試,并取得了溫州市人力資源和社會(huì)保障局頒發(fā)的資格****。
作精神,樹(shù)立良好的工作作風(fēng)。工作時(shí)我始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,腳踏實(shí)地,積極肯干。耐心的回答每個(gè)來(lái)社區(qū)咨詢問(wèn)題的居民,盡自己最大的力量為他們做事,并在年獲得了“示范村郵站”崗位稱號(hào),也有幸推薦“年浙江省村郵先進(jìn)個(gè)人”評(píng)選。
在生活上:首先我熱愛(ài)生活,樂(lè)觀向上,用積極的生活態(tài)度面對(duì)生活中困難和問(wèn)題。其次,我勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),崇尚質(zhì)樸的生活,嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,合理的安排自己的休息、娛樂(lè)、體育鍛煉時(shí)間,養(yǎng)成珍惜時(shí)間的觀念。最后,我樂(lè)于助人,積極主動(dòng)的幫助社區(qū)居民,鄰里之間和睦友愛(ài)。
在經(jīng)過(guò)了四年的工作學(xué)習(xí),我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢融入這個(gè)社區(qū),并且和居委會(huì)的同事們,社區(qū)居民的相處也越來(lái)越融洽。我知道我在思想上、工作上、學(xué)習(xí)上及生活上或多或少的存在一些不足,但是我會(huì)不斷的鞭策自己,我一定好好保持自己的優(yōu)點(diǎn),在缺點(diǎn)上下工夫,時(shí)刻自我檢討,并時(shí)時(shí)處處地深思熟慮,努力從一言一行中,top100盡量克服自己的缺點(diǎn),改變自我,不斷提升自我,做一名合格的優(yōu)秀團(tuán)員,并爭(zhēng)取做日后做一位有所作為的社會(huì)工作者,融入群眾中去,真誠(chéng)的為人民服務(wù),積極取得更大的進(jìn)步。
述職報(bào)告。
來(lái)到社區(qū)兩年多的時(shí)間,隨著工作經(jīng)歷的積累,我逐漸發(fā)現(xiàn),自已的身心已經(jīng)深系在社區(qū)工作的崗位上,每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事,做貢獻(xiàn),自豪感油然而生。年即將過(guò)去,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)。我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺(jué)做到勤學(xué)多想,努力增強(qiáng)黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,保持良好的道德風(fēng)尚。我堅(jiān)持擁護(hù)中國(guó)******的領(lǐng)導(dǎo),深入學(xué)習(xí)和科學(xué)的發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強(qiáng)素質(zhì)理論學(xué)習(xí),不斷更新自己的觀念,樹(shù)立以人為本的思想。
在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。我虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí),向他們學(xué)習(xí)如何為人、如何正確的處理各類矛盾,如何與轄區(qū)的居民融洽相處。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各位社區(qū)居民的大力支持和協(xié)助下,我能夠把認(rèn)真學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)知識(shí),掌握的國(guó)家法律、法規(guī),準(zhǔn)確地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中,保**了各項(xiàng)工作的順利完成。
出現(xiàn)的各類問(wèn)題、寫(xiě)作積極參加街道社區(qū)組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。
在這段時(shí)間定期入戶了解居民人口變化情況,告知社區(qū)全程****的各種服務(wù)和辦理各種業(yè)務(wù)所需材料。向居民宣傳社區(qū)“單位化、網(wǎng)格化、責(zé)任化”服務(wù)管理工作和服務(wù)群眾的工作機(jī)制,掌握居民的民情民意,社情動(dòng)態(tài),及時(shí)幫助并解決居民遇到的困難。幫助提醒督促流動(dòng)人口和房東準(zhǔn)備資料登記備案,并及時(shí)向流動(dòng)人員和房東提供流動(dòng)人口服務(wù)指南。
在社區(qū)我主要承擔(dān)計(jì)劃生育流動(dòng)人口管理、介休市社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化管理兩個(gè)方面(一)流動(dòng)人口計(jì)生工作方面我南大街社區(qū)地處市內(nèi)繁華地段,流動(dòng)人口比較集中,流動(dòng)性也較大。截止年底,我社區(qū)現(xiàn)有流動(dòng)人口49戶(80人),其中育齡婦女28人。年我為為轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口查驗(yàn)**達(dá)60余次。發(fā)放宣傳品200多份,提供免費(fèi)技術(shù)服務(wù)60余人次。為沒(méi)有實(shí)施長(zhǎng)效避孕措施的流動(dòng)育齡婦女發(fā)放避孕藥具20套。在工作中能夠熟練掌握計(jì)劃生育的各項(xiàng)工作流程。及時(shí)向流動(dòng)人員提供服務(wù)指南,向他們宣傳黨的計(jì)劃生育政策。
建和諧社區(qū),維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,起到了積極意義,不僅使網(wǎng)格員能夠準(zhǔn)確掌握居民的民情民意,社情動(dòng)態(tài),更能及時(shí)幫助并解決居民遇到的困難。
(三)進(jìn)網(wǎng)格掌握民情了解民意一年來(lái),我還注重對(duì)轄區(qū)內(nèi)民情民意的了解和掌握,積極參加各種入戶活動(dòng)100余戶(次)。比較準(zhǔn)確的掌握了轄區(qū)內(nèi)(特別是分管的網(wǎng)格)的各種信息。配合社區(qū)其他工作人員參與到安全排查和創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市、低保入戶調(diào)查、計(jì)生入戶、危房排查、保障房入戶、經(jīng)濟(jì)普查等調(diào)查,入戶排查工作。
在進(jìn)過(guò)了兩年多的工作和學(xué)習(xí),我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢融入這個(gè)社區(qū),并且和居委會(huì)的同事們,社區(qū)居民的相處也越來(lái)越融洽。在工作中我還有很多不足的地方,我相信在以后的工作中,通過(guò)慢慢的積累經(jīng)驗(yàn),一定可以更好的完成自己的工作。
到了鍛煉和提高。工作中取得了一定的成績(jī),得到了居民的擁護(hù)和贊揚(yáng),現(xiàn)將本人一年來(lái)的思想工作總結(jié)如下:
一、熱愛(ài)社區(qū)、扎根社區(qū)我經(jīng)常對(duì)自己說(shuō):“我愛(ài)社區(qū),我要扎根社區(qū),更要奉獻(xiàn)在社區(qū)??,”因?yàn)樵谏鐓^(qū)這個(gè)舞臺(tái)上我能夠體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我自己認(rèn)為我完全稱職為一名合格的社區(qū)干部,因?yàn)槲夜o(wú)私、樂(lè)于奉獻(xiàn),憑著我的工作熱情和工作能力,憑著我有一顆善良的心和我愛(ài)管閑事的性格,憑著我扎實(shí)刻苦忘我的工作精神,我掌握了社區(qū)工作的知識(shí)、工作方法和相關(guān)政策,并將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用的社區(qū)工作中,創(chuàng)新工作方法。尤其是我善于整理社區(qū)工作檔案,敢于迎接新的挑戰(zhàn),能夠刻苦鉆研社區(qū)業(yè)務(wù)知識(shí)。把自己的身心融入社區(qū),讓自己在社區(qū)這個(gè)大家庭里發(fā)熱,發(fā)光。
二、努力學(xué)習(xí)適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。
學(xué)習(xí)是明確政治方向,提高能力水平的重要途徑,更是適應(yīng)新形勢(shì)、新環(huán)境的必然要求。一是堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、理論和“”重要思想,明確“”的科學(xué)內(nèi)涵,理解“”的精神實(shí)質(zhì),用“”的思想武裝自己的頭腦,指導(dǎo)各項(xiàng)工作。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。閱讀黨報(bào)黨刊,努力掌握擔(dān)任社區(qū)干部所必備的專業(yè)知識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)基層組織建設(shè)等各方面的學(xué)習(xí),從中學(xué)習(xí)上級(jí)的工作意見(jiàn)、政策法規(guī),借鑒外地的工作經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)自己的工作能力。做到學(xué)以致用,把學(xué)到的本領(lǐng)運(yùn)用到工作之中,通過(guò)學(xué)習(xí)改進(jìn)了工作方法,提高了工作效率,齊心協(xié)力,為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
三、
奉獻(xiàn)是天職敬業(yè)是本分。
我作為新人,社區(qū)是個(gè)工作量大的社區(qū),要想打開(kāi)局面,工作難度很大,可是我很快的進(jìn)入了工作狀態(tài),與同事的關(guān)心搞得很融洽,各種檔案的整理,各種會(huì)議的召開(kāi),各種資料的歸檔,各種材料的書(shū)寫(xiě)??我全部承擔(dān)起來(lái),在關(guān)鍵時(shí)刻,不管白天黑夜,廢寢忘食,忘我的工作,那一段時(shí)間,我每天只睡5、6個(gè)小時(shí),但是我不覺(jué)得委屈,因?yàn)槲易约河凶约旱淖谥迹壕褪遣还茉鯓有量?,不管遇到什么樣的?wèn)題和困難,我一定要克服,把本職工作干好,因?yàn)槲覑?ài)自己的工作,愛(ài)社區(qū)這份事業(yè),情系社區(qū),服務(wù)百姓。
以上是我一年來(lái)的思想、工作匯報(bào),我為老百姓做的事還有很多,面對(duì)成績(jī),查找不足,自知自己學(xué)習(xí)的還不夠。要想把社區(qū)工作推向新臺(tái)階,就要在社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)上下功夫。
首先,要增強(qiáng)為人民服務(wù)的民本意識(shí)、提高自身素質(zhì)。1:努力學(xué)習(xí)馬克斯主義、列寧主義、毛澤東思想、理論和“”重要思想,掌握理論知識(shí),提高思想水平,要深入實(shí)際,真心誠(chéng)意的與群眾為友,當(dāng)好百姓的公仆。
2:自我錘煉,加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),要想提高服務(wù)質(zhì)量,就。
要有良好的道德品質(zhì),要重視言行,要有德性。為了更好的為社會(huì)多做貢獻(xiàn),我一定會(huì)努力學(xué)習(xí),提高政治修養(yǎng),鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力使自己成為一個(gè)高尚的人、有道德的人、有益于人民的人。
一年來(lái),我能夠以正確對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)工作中遇到的難題,總是想法設(shè)法,竭盡所能予以解決,始終能夠盡心盡責(zé)、任勞任怨、事實(shí)求是地總結(jié)自己的工作,用合格的民政干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,還存在一些不足,主要表現(xiàn)在:對(duì)民政條系外的其他工作做得偏少,在新的一年里,我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己,多做批評(píng)和自我批評(píng),搞好班子團(tuán)結(jié),積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。密切聯(lián)系群眾,維護(hù)人民群眾的利益,為民排憂解難,把自己全部的精力貢獻(xiàn)給社區(qū),把自己全部的愛(ài)心奉獻(xiàn)給居民。我會(huì)從實(shí)際工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),勤奮工作,不辜負(fù)小區(qū)黨組織和廣大居民群眾對(duì)我工作的信任和支持。
以上就是這篇的詳細(xì)內(nèi)容,講的是關(guān)于工作、社區(qū)、自己、學(xué)習(xí)、居民、不斷、提高、思想等方面的內(nèi)容,看完如果覺(jué)得有用請(qǐng)記得(ctrl+d)收藏。
個(gè)人工作總結(jié)投稿篇十四
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。以下是小編整理的關(guān)于個(gè)人。
歡迎大家參閱。
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對(duì)肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫(huà)冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了,特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力?,F(xiàn)在在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
認(rèn)真工作使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)渴望有所突破的我將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;(3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永遠(yuǎn)留在。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
一、本。
20xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標(biāo),也是我的目標(biāo)。自踏入教育這個(gè)崗位以來(lái),我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作,以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘來(lái)要求自己,現(xiàn)將一學(xué)年的工作總結(jié)如下:
一、在思想上,愛(ài)國(guó)愛(ài)黨,積極上進(jìn)。
我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),為了提高自己的思想覺(jué)悟,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《在三個(gè)代表重要思想理論研討會(huì)上的講話》,并思考“我如何在自己的崗位上實(shí)踐三個(gè)代表的思想”?我還深知要教育好學(xué)生,教師必須先身先之率,時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生,《教師人格魅力的構(gòu)建》等文章,努力使學(xué)生、家長(zhǎng)能接受我、喜歡我。今年又是新課程改革,為了適應(yīng)新形式,我認(rèn)真拜讀了《在新課程改革中活化自己的角色》等文章,努力使自己不被新課改的浪潮所淹沒(méi)。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意,我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)。因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總€(gè)人身上最美的東西,針對(duì)社會(huì)這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng),樂(lè)于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;我還注重文化學(xué)習(xí),參加了“小學(xué)教育”的本科進(jìn)修。在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、在教育教學(xué)上,敬業(yè)愛(ài)崗,嚴(yán)謹(jǐn)治教。
把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。作為一名數(shù)學(xué)教師,讓學(xué)生掌握良好的學(xué)習(xí)方法,獲取更多的知識(shí)是最重要的任務(wù)。因此,我在課堂教學(xué)中,堅(jiān)持做到認(rèn)真鉆研大綱,仔細(xì)分析教材的編寫(xiě)意圖,認(rèn)真?zhèn)湔n,注意設(shè)計(jì)好每堂課的教學(xué)方法,研究現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用,注重對(duì)學(xué)生各種能力的培養(yǎng)。在認(rèn)真做好日常教學(xué)工作的同時(shí),努力探索在小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中落實(shí)素質(zhì)教育的方法及手段,探索在教育中培養(yǎng)學(xué)生能力發(fā)展的途徑。在工作中,我深知學(xué)習(xí)的重要性,抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),在不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。我抓住學(xué)校安排外出聽(tīng)課的機(jī)會(huì),虛心學(xué)習(xí),不恥下問(wèn),及時(shí)消化,吸取別人的精華,在自己的教學(xué)中為斷實(shí)踐,不斷總結(jié),不斷提高。平時(shí)向書(shū)本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),提高自己的課堂教學(xué)水平,努力形成自己的課堂教學(xué)風(fēng)格。在教育教學(xué)工作中,我在做到教學(xué)“五認(rèn)真”的同時(shí),平常能以“團(tuán)結(jié)、協(xié)作”的精神和老師們共同交流、互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。
我兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé)。多年來(lái),時(shí)時(shí)以“愛(ài)心、耐心、細(xì)心”貫穿始終,去關(guān)心每一位學(xué)生,去搞好班級(jí)的每一次活動(dòng)。這個(gè)學(xué)期,我班取得了較好的成績(jī),……我決心讓他們?cè)谝环N“寬松、探求、競(jìng)爭(zhēng)”的氛圍茁壯成長(zhǎng)。本學(xué)年擔(dān)任6(5)班數(shù)學(xué)老師,根據(jù)學(xué)校德少。
工作計(jì)劃。
認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)加強(qiáng)行為習(xí)慣訓(xùn)練及良好心理品質(zhì)的培養(yǎng)。關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活特別關(guān)注后進(jìn)生予以他們更多的關(guān)懷鼓起他們學(xué)習(xí)的勁頭更好地融入在這個(gè)班級(jí)體中。注重行為規(guī)范教育從實(shí)抓起用正確的輿論導(dǎo)向用榜樣的力量促使學(xué)生從被動(dòng)到主動(dòng)從他律到自覺(jué)養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)和行為習(xí)慣。通過(guò)晨會(huì)、班會(huì)、黑板報(bào)、墻報(bào)等渠道使學(xué)生自覺(jué)地成為集體的主人學(xué)習(xí)的主人。加強(qiáng)“安全教育”使“安全”牢牢地刻在學(xué)生心中。使班級(jí)蒸蒸日上尤其注重與家長(zhǎng)的聯(lián)系運(yùn)用電話、家訪、請(qǐng)家長(zhǎng)到學(xué)校等多種途徑和方法把學(xué)生在校的表現(xiàn)及變化如期向家長(zhǎng)匯報(bào)讓家長(zhǎng)了解孩子在校是進(jìn)步了還是退步了及時(shí)掌握孩子各方面的優(yōu)點(diǎn)和不足以便有針對(duì)性地協(xié)助教師開(kāi)展教育活動(dòng)。由于我的主動(dòng)有些家長(zhǎng)也很愿意將孩子在家的表現(xiàn)反饋過(guò)來(lái)希望教師的幫忙。這樣的雙向活動(dòng)使家長(zhǎng)也參與對(duì)學(xué)生的管理對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)起到了良好的督促作用。
一學(xué)期來(lái),我從班級(jí)的凝聚到干部的培養(yǎng),從黑板報(bào)的出刊到廣播稿的挑選,從教室布置到班級(jí)競(jìng)賽,不知要化多少心血、犧牲多少個(gè)休息日,但我沒(méi)有怨言過(guò),總是一如既住地去完成一件件事情,做好一項(xiàng)項(xiàng)工作。
總之,在這一學(xué)年中,我不僅在業(yè)務(wù)能力上,還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時(shí)工作中出現(xiàn)需改進(jìn)的地方也較多,如理論知識(shí)不夠,論文精品意識(shí)不強(qiáng);電腦知識(shí)長(zhǎng)進(jìn)不快。在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷努力。
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個(gè)人工作總結(jié)投稿篇十五
作為一名大學(xué)生_,我更應(yīng)該不忘初心、牢記使命,帶頭做好疫情防控工作、協(xié)助學(xué)校、學(xué)院做好疫情防控工作,為打贏戰(zhàn)“疫”貢獻(xiàn)一份力量。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記重要指示精神,充分認(rèn)識(shí)做好疫情防治工作的極端重要性和緊迫性,帶頭遵守防控疫情工作各項(xiàng)要求和規(guī)定,在疫情防控工作中,當(dāng)先鋒、作表率,積極參與,共同筑牢疫情防控的銅墻鐵璧。
二、及時(shí)了解疫情動(dòng)態(tài),認(rèn)真學(xué)習(xí)防護(hù)知識(shí),積極做好黨支部、班集體中學(xué)生思想工作,避免恐慌心理,教育引導(dǎo)身邊親友同學(xué)正確理解、積極配合、科學(xué)參與疫情防控,仔細(xì)辨別核實(shí)網(wǎng)絡(luò)信息,堅(jiān)決抵制謠言散布。
三、堅(jiān)持從自身做起,并引導(dǎo)身邊親友響應(yīng)號(hào)召,不去人員密集、空氣流通不好的公共場(chǎng)所,減少不必要的上門(mén)拜年、聚會(huì)聚餐、外出游玩等活動(dòng),積極做好安全防護(hù)措施,出門(mén)戴口罩,勤洗手、勤消毒、勤通風(fēng),適度運(yùn)動(dòng)、合理飲食、規(guī)律作息、充足睡眠,積極搞好室內(nèi)衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生,遇到特殊情況第一時(shí)間向?qū)W院及居住地有關(guān)部門(mén)報(bào)告,全力協(xié)助做好疫情防控各項(xiàng)工作。
在全國(guó)上下齊力攻堅(jiān)克難、打好疫情防控阻擊戰(zhàn)的緊要關(guān)頭,我會(huì)把疫情防控作為鞏固拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果的具體實(shí)踐,在防控疫情斗爭(zhēng)中砥礪政治品格、彰顯使命擔(dān)當(dāng);深刻認(rèn)識(shí)形勢(shì)的嚴(yán)峻性,擔(dān)當(dāng)責(zé)任的緊迫性,配合輔導(dǎo)員做好各項(xiàng)防疫工作,服從安排、積極應(yīng)對(duì),以實(shí)際行動(dòng)保護(hù)好自己、保持好心態(tài),從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起,堅(jiān)決遏制疫情蔓延,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)自己的一份力量!
個(gè)人工作總結(jié)投稿篇十六
在組織的培養(yǎng)教育下,我認(rèn)真按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)去做,加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)、對(duì)工作和學(xué)習(xí)精益求精,在20_年4月20日即將到來(lái)之際,我鄭重向黨組提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
為了便于黨組織對(duì)自己的考察,我將自己一年來(lái)的情況向組織作以匯報(bào):
一.政治思想方面:
首先,我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),除了經(jīng)常聽(tīng)廣播、看電視新聞、看報(bào)紙、關(guān)心時(shí)事政治外,我利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨史和黨章,了解我們黨的光輝奮斗史,從而更加珍惜現(xiàn)在的生活,堅(jiān)定正確的政治方向;明確黨員的權(quán)利和義務(wù),拿一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。我還閱讀了老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家的一些理論著作,及時(shí)學(xué)習(xí)江澤民同志的講話和黨中央頒布的決策、決議,在思想上和黨組織保持高度一致。在正在進(jìn)行?quot;三講教育中,我聽(tīng)從隊(duì)里的安排,將這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)放在首位,不遲到缺席,認(rèn)真閱讀資料,作好學(xué)習(xí)筆記。其次,我注意從平時(shí)做起,從小事做起,在日常生活中體現(xiàn)一名黨員的模范帶頭作用。除了作好自己的本職工作外,對(duì)于隊(duì)里各項(xiàng)要求和活動(dòng),我還積極的參加和配合,如參加五四演講的撰稿工作,隊(duì)里組織的辦報(bào)和學(xué)術(shù)活動(dòng);在生活中樂(lè)于助人、關(guān)心團(tuán)結(jié)同學(xué)。另外,我還十分重視與黨組織的思想交流,經(jīng)常向老黨員學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、交流心得,按期向黨小組長(zhǎng)匯報(bào)自己的思想狀況,及時(shí)解決自己的思想問(wèn)題,表達(dá)入黨的光榮和迫切愿望。通過(guò)以上的努力,我感到自己的思想政治素質(zhì)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,希望在以后的學(xué)習(xí)得到進(jìn)一步提高。