通過制定計劃，我們可以明確目標，找到實現(xiàn)目標的最佳路徑。我們可以借鑒過去的經(jīng)驗和成功案例來制定計劃。這是一份來自行業(yè)領袖的計劃建議，值得我們參考和借鑒。
物業(yè)公司管理人員工作計劃篇一
根據(jù)庫房分類庫房分為：原材料庫、包材庫、成品庫、收貨員。
根據(jù)工作強度和工作時間需要原材料庫設1人，負責日常事務。
成品庫設2人：2人負責日常事務，不分主次。
包材庫設2人：2人負責日常事務，不分主次。
另設2人負責協(xié)助庫管搞好庫房的日常搬運和清點，各庫房來回調(diào)度。
原材料庫管負責原材料的日常事務。包括庫房的布局、原材料的收貨入庫、原材料的發(fā)放、物品的碼放、貨物的分類、庫房日常衛(wèi)生。庫房的布局要科學合理，貨物碼放整齊，類別清晰，量大且常用物品設置垛位卡，小且散的物品上架存放并設置標簽。對于每日收發(fā)原材料要準確開具收貨單和領料單。根據(jù)實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬、卡片、當日收發(fā)應當日登記明細帳，明細帳必須工整清晰，每日下班前做收發(fā)存日報表，保證日報表與事物與臺帳三者數(shù)量相符。生產(chǎn)車間必須根椐生產(chǎn)計劃及倉庫庫存情況合理確定采購數(shù)量，并嚴格控制各類物資的庫存量；倉庫管理員必須定期進行各類存貨的分類整理，對存放期限較長，逾期失效等不良存貨，要按月編制報表，報送領導及財務人員。
物業(yè)公司管理人員工作計劃篇二
為加強檔案管理基礎工作，推進制度化、規(guī)范化、信息化建設，提高檔案工作整體水平，更好地為今后的各項工作服務，依據(jù)集團公司有關文件精神，宿松風電20__年檔案工作計劃要點以下：
一、提高認識，加強檔案管理的組織建設工作。
認真學習貫徹國資委、國家檔案局、國電集團有關文件精神，切實加強項目建設和項目公司的檔案管理組織體系建設。明確項目籌建處和項目公司的第一責任人為檔案管理工作的第一責任人，綜合管理部為檔案管理工作機構。在崗位配置、職責、經(jīng)費、設備設施等方面予以落實和保證。根據(jù)崗位情況有計劃的選送人員進行業(yè)務技能培訓，滿足崗位工作要求。
二、做好檔案管理的體系建設基礎工作。
認真貫徹國家檔案局《企業(yè)檔案工作規(guī)范》和集團關于檔案管理的要求和標準，以檔案的完整、齊全、安全和利用為目標，制定和完善各項檔案管規(guī)章制度，構建科學、合理、配套的檔案管理制度體系。規(guī)范檔案編目、臺帳資料分類等基礎性工作，確保歸檔資料賬實相符，同時按要求建立檔案管理評價辦法。
根據(jù)崗位情況有計劃的選送人員進行業(yè)務技能培訓，滿足崗位工作要求。積極參加集團內(nèi)部及檔案協(xié)助組的工作、業(yè)務交流和培訓學習活動。
四、加強硬件配備和信息化建設。
根據(jù)檔案管理和集團公司相關要求，針對目前實際情況及時添置檔案柜及相關設施，做好檔案資料的防盜、防光、防塵、防潮、防鼠、防火、防腐、防高溫。同時根據(jù)項目工作進度將檔案管理信息化建設同步納入企業(yè)信息化建設整體規(guī)劃。
五、規(guī)范管理操作程序，依法科學管理。
做好檔案資料整理、收集工作，認真做好日常的檔案管理工作，保證檔案資料的齊全、完整。依據(jù)檔案管理工作要求，制定符合風電項目建設和管理的科學分類辦法，根據(jù)分類方案和保管期限類，切實做好平時的立卷工作。
物業(yè)公司管理人員工作計劃篇三
1.持續(xù)現(xiàn)場原有品質管理規(guī)定，同時針對性：創(chuàng)新銑床、鉆床的品質控制方法建立技工、組長責任品質管理規(guī)定。
2.強化生產(chǎn)品質數(shù)據(jù)的收集：
2.1制程不良品數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，表單表格化建立建全。
2.2報廢品數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計，及時展開過程管理，有效的異?；仞仚C制。
2.3全檢退回品：漏工序、錯工序的數(shù)據(jù)庫建立，針對高頻率不良加工工序的操作方法標準的建立建成。
2.4客戶投訴：收集xx年度投訴資料，建成檔案做案例分析，每周對案例的培訓教育及考核。
2.5改善現(xiàn)場部品的標示，建立標準化搬運作業(yè)方法，取料方式及加工流程的區(qū)分管理。
2.6成立班內(nèi)品質改善小組，負責品質異常的追蹤，處理結果。建立品質檢討管理作業(yè)辦法。
二、效率方面：
1.生產(chǎn)效率的持續(xù)提升，利用現(xiàn)推行的績效獎懲管理作業(yè)辦法，充分發(fā)揮員工的潛力，階段性的提升效率。
2.模治具的改進，每周召集技工檢討針對現(xiàn)有模治具的改善提案，每周改善一件并提交。
3.生產(chǎn)輔助工具的使用管理、控制，化減少缺料所產(chǎn)生的滯工現(xiàn)象。
三、5s方面：
1.各區(qū)域標識的明細化，合理擺放物品，重新規(guī)劃部品物料區(qū)域，物品識別的細分、
細劃。
2.責任點責任區(qū)的建立，落實每位員工的5s責任，并將責任人標示于所負責區(qū)（責任者與監(jiān)督者）。
3.每周定期對車間現(xiàn)場的5s檢查，同時列出檢查項目，依項目檢查。
4.收集不符合事項，對不符合登記，個人累計達5次以上的義務打掃洗手間一周。
四、成本控制：
1.作成生產(chǎn)輔料最小使用量，控制生產(chǎn)輔料及勞保用品的用量，并依規(guī)發(fā)放數(shù)量進行發(fā)放。
2.五金工具類的管理作業(yè)規(guī)定，作成產(chǎn)品加工使用量，按規(guī)定的使用，不符合時追究責任。
3.油類的使用作業(yè)規(guī)范作成，對漏油，散油的防止措施，控制油的使用量。
4.其它各項資源列表管制。
五、人員士氣方面：
1.高效合理獎懲制度的執(zhí)行與維護管理規(guī)定的可持續(xù)性，修訂完善管理秩序。
2.定期對員工的培訓：（品質意識、工作責任、工作態(tài)度、生產(chǎn)常識、工作職責等）。
3.定期召集員工與技工的工作關系研討會。
4.作業(yè)流程，操作方法的作業(yè)教育培訓。
六、其它各項工作方法的學習，管理方法的實踐與導入。
物業(yè)公司管理人員工作計劃篇四
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標及工作布署，御苑區(qū)在20xx年工作計劃將緊緊圍繞"服務質量提升年"來開展工作，主要工作計劃有：
在原有基礎上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。
以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
根據(jù)公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發(fā)展儲備人力資源。
從制度規(guī)范入手，責任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。
根據(jù)年度工作計劃，近階段的工作重點是：
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴格執(zhí)行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
20xx年御苑區(qū)將以務實的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質保量完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創(chuàng)出佳績。
物業(yè)公司管理人員工作計劃篇五
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標及工作布署，御苑區(qū)在2016年工作計劃將緊緊圍繞"服務質量提升年"來開展工作，主要工作計劃有:
在原有基礎上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。
以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
根據(jù)公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務意識等綜合素質的'提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發(fā)展儲備人力資源。
從制度規(guī)范入手，責任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。
根據(jù)年度工作計劃，近階段的工作重點是:
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴格執(zhí)行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
2018年御苑區(qū)將以務實的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質保量完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創(chuàng)出佳績。
物業(yè)公司管理人員工作計劃篇六
20xx年公司行使新的工作計劃，在小區(qū)物業(yè)設置新的規(guī)劃，在今年希望可以取得比去年的更好的成績，現(xiàn)在定制以下小區(qū)物業(yè)工作計劃：
1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝聚力，使員工以主人翁責任感投入工作，工作從消極被動轉為積極主動，并大大的減少了人員流動。
2、員工培訓工作。
員工培訓工作作為日常工作的指標任務（因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作），利用中午休息時間每周一次，每次2小時的集中培訓，培訓內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等，并根據(jù)實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個上半年度，經(jīng)考核，員工實操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領班進行了基層管理能力培訓，使基層管理不斷加強和提高。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋（員工自購）等嚴格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質得到很大提高。
4、日常保潔工作。
加強一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理。
為控制成本，杜絕物料浪費，清潔綠化物料實行專人專管，嚴格領、發(fā)登記，并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質量情況下，能省的一定省該用的就用，同時協(xié)同采購進行物料質量的把關，物料單價的市場調(diào)查，采用質量可靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機械設備的使用、保管養(yǎng)護工作，以提高機械設備的使用壽命。
在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實際情況，科學合理調(diào)動員工，進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據(jù)部門職責來說，具體到這些職責采用何種方法方案落實實施，進度及控制方案，并對今年的不足采取改善方案及預防措施，同時結合公司的發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整工作的方向及重點，做到事前計劃，事中控制，事后總結，使部門工作融入公司的發(fā)展大計中。
物業(yè)公司管理人員工作計劃篇七
倉管主要是根據(jù)生產(chǎn)需要、銷售情況和廠房設備條件進行統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，業(yè)務上要實行工作質量標準化，內(nèi)部要加強責任制，進行科學分工，形成貨物流通的保證體系，根具工作的實際情況進行實時有效的改進，不斷提高倉庫管理水平。首先作為一個倉庫管理者，要明白倉儲環(huán)節(jié)的重要性，清楚自己的工作職責，倉庫管理者應組織倉庫人員對廠房設備條件統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，貨品進行分區(qū)擺放，分別得出存貨實存情況。倉庫現(xiàn)場管理工作必須嚴格按照5s要求和具體倉庫保管制度規(guī)定執(zhí)行。應制定相應的倉庫管理制度、管理規(guī)范、保管方法。
目的。
1為使公司的倉庫運作更加規(guī)范，保證公司資產(chǎn)的安全，特制定本制度。
二、范圍。
1本制度適用于公司辦公用品庫、原材料庫、半成品庫、成品庫的管理。
一、貨品的驗收。
1貨到廠時應及時通知倉庫人員到倉庫辦理進料檢驗手續(xù)。
2倉庫人員判明實屬本庫保管貨品后，按公司貨品檢驗規(guī)定進行檢驗。
3倉庫人員檢驗程序應嚴格按貨品特點執(zhí)行規(guī)定的檢驗程序，包括如下項目：
1、產(chǎn)品數(shù)量；
2、產(chǎn)品規(guī)格、重量；
3、產(chǎn)品顏色；
4、產(chǎn)品內(nèi)在品質。
4產(chǎn)品經(jīng)檢驗后，倉庫人員認真填寫“來料檢驗單”，注明來料檢驗的情況和結果，作為倉庫管理人員是否入庫的依據(jù)。
二、外購貨品的入庫。
1倉庫管理人員憑品質檢驗合格辦理入庫手續(xù)，凡經(jīng)檢驗不合格，應通知供應商辦理退貨。品質凡經(jīng)檢驗合格的，則依下列方式辦理入庫手續(xù)：
2.1.1將供應商送貨單和請購單進行核對，并區(qū)別以下情況處理：
a、貨品品種、規(guī)格不一致的，則應辦理退貨；
b、貨品數(shù)量不足的，則應通知供應商補足；
c、貨品數(shù)量超過的，則應辦理退貨。
2.1.2核對供貨單位發(fā)票；
2.1.3核對銷貨單；
2.1.4進口貨品還應附碼頭提單、裝箱單。
2.2貨品經(jīng)上述程序可以正常入庫后，由倉庫管理人員填寫“入庫單”，并在入庫單上簽名，辦理入庫手續(xù)。“入庫單”一式四聯(lián)，一聯(lián)存根、一聯(lián)倉庫記賬、一聯(lián)交財務、一份檢驗員留存。
2.3貨品驗收后一段時間內(nèi)若發(fā)現(xiàn)問題，保管員應立即通知采購員與供貨單位交涉，辦理退貨或索賠手續(xù)。
2.4外購貨品應按貨品屬性，分別歸入原料庫、半成品庫和輔料倉庫。
三、自制成品或半成品入庫。
3.1公司自制的成品或半成品由倉庫管理人員填寫《入庫單》，并按本制度第一部分有關品質檢驗的規(guī)定處理。
3.2公司自制的成品或半成品經(jīng)上述程序可以正常入庫后，由倉庫管理人員辦理入庫手續(xù)。
四、入庫流程。
1.1入庫驗收的具體流程如附表。（見進出庫流程）。
一、貨品的保管與保養(yǎng)。
1.1根據(jù)不同類別、形狀、特點、用途分庫分區(qū)；保管要做到“三清”，“二齊”，“四定位”擺放。
1.1.1三清：材料清、數(shù)量清、規(guī)格清；
二齊：擺放整齊、庫容整齊；
四定位：按區(qū)、按排、按架、按位定位。
1.1.2保管貨品應做到“十不”，即不銹、不潮、不凍、不霉、不腐、不變質、不揮發(fā)、不漏、不爆、不混、按貨品保管技術要求，適當進行加墊、通風、清洗、干燥、定期涂油或重新包裝，存放不當應及時改進。
貨品出庫。
一、原、輔料出庫管理。
1.1生產(chǎn)部門依生產(chǎn)需要進行領料時，保管員發(fā)料應按主管部門批準的“出庫單”及計劃限額進行發(fā)料。領料單一式四份，一份存根、一份倉庫記賬、一份交財務、一份領料部門。
1.2倉管員發(fā)料時一律實行先進先出，先進庫的先發(fā)。
1.3有下列情形之一者，不準出庫。
1.3.1憑單印簽不符不全，批準手續(xù)不符；
1.3.2憑單字據(jù)不清或被涂改；
1.3.3未驗收入庫貨品；
倉庫管理人員應對保質負責，嚴禁發(fā)出不合格貨品。
二、成品出庫管理。
2.1產(chǎn)品成品出庫時，必須按業(yè)務部門簽發(fā)、財務部門確認的“銷貨單”，方可辦理成品出庫手續(xù)。倉庫管理人員填寫“出庫單”，由收貨人簽名。出庫單一式四份，一份存根、一份倉庫記賬、一份交財務、一份交業(yè)務。
2.2有下列情形之一者，不準發(fā)貨。
1.2.1憑單印簽不符不全，批準手續(xù)不符；
1.2.2憑單字據(jù)不清或被涂改；
1.2.3未驗收入庫貨品。
三、出庫流程見附件。（見進出庫流程）。
四、退庫管理。
4.1原輔料件因未使用完而需退庫的，倉庫應填寫“退庫單”，財務上作為領料的減項處理。
4.2客戶因各種原因成品需退庫的，倉庫應填寫“退庫單”，財務上作為出庫的減項處理。
4.3成品已出庫但因質量原因需返修的，由業(yè)務部門向生產(chǎn)部門下達產(chǎn)品維修單，產(chǎn)品修好后由業(yè)務部門負責配送，倉庫不做處理。
五、物品調(diào)撥管理。
5.1公司物品如需從一個倉庫調(diào)撥到另一個倉庫，倉管員需填寫“調(diào)撥單”，并經(jīng)部門負責人核準后方可進行實物的調(diào)撥。
一、盤點和盤盈、盤虧、報廢處理。
1.1保管員應堅持實地盤點法，每季進行一次抽查盤點，每年進行一次全面盤點，盤點應做到：
1.1.1盤點時發(fā)現(xiàn)盤盈或盤虧應重復一次，重新核實，并分析原因，提出改進意見或措施，做好記錄。
1.1.2檢查安全防火設施和措施器材等，發(fā)現(xiàn)問題及時向部門負責人匯報并采取防范措施。
1.1.3清倉盤點中發(fā)生的盤盈、盤虧應由保管員查明真實原因，及時報告領導。
1.2盤盈、盤虧的處理。
1.2.1盤點清查出的盤盈、盤虧物品，由保管員查明原因并報領導批準后，及時進行帳務處理。
二、帳務處理。
2.1保管員應建立賬冊，并按規(guī)定“會計制度”的要求做好賬務處理工作。
2.2倉庫存貨要確保帳、卡、物三相符，貨品收支與結存要保持平衡。
2.3每月填報收、發(fā)、存月報表，報有關部門負責人。
根據(jù)倉庫實際情況，加強在庫產(chǎn)品管理，降低物流風險及物流費用。
一、庫區(qū)管理。
1、庫區(qū)大門明顯位置設立形象標識，提示司機庫區(qū)所在位置；
2、進入庫區(qū)，明顯位置設有庫區(qū)平面圖，標識各類產(chǎn)品所在庫位相關信息。
3、對于同庫區(qū)有多個倉庫時，應對各個倉庫進行編號；
4、庫區(qū)道路應平整、暢通，不得有物品擋住道路，阻礙車輛通行，
5、庫區(qū)內(nèi)應整潔、美觀，不應雜草叢生、存在蟲、鼠隱患。
二、庫內(nèi)管理。
1、庫內(nèi)設置管理。
1.1庫房內(nèi)應干燥，地面平坦，整潔；倉庫大門、窗戶應完好、并對所配備鎖匙、庫門開啟裝置實行專人管理。
1.5倉庫應具備進、出貨的裝卸平臺，便于出入庫操作；
1.6每個倉庫應有倉庫平面圖，且注明庫內(nèi)產(chǎn)品分布、倉庫平面結構、倉庫面積；
1.7庫內(nèi)應具備裝卸工裝卸時的墊板，具備裝卸必備的工具：推車、叉車等；
1.8倉庫地面應保持無灰塵、無碎屑、紙屑等雜物，庫內(nèi)應具備清潔工具（掃帚、墩布、垃圾箱等），各倉庫的推車、掃把等工具應集中擺放在固定、合理的位置，不得隨意亂扔。
1.9產(chǎn)品每垛標識齊全，更換應及時、準確（型號、數(shù)量），每垛貨位的標識字跡清楚、格式統(tǒng)一、標識牌的懸掛位置一致。
2、在庫產(chǎn)品管理。
1.1如一大庫內(nèi)存放有多種規(guī)格多種型號的產(chǎn)品，將各規(guī)格、型號的產(chǎn)品分開擺放，清楚標識。嚴格按照規(guī)格、型號分開碼放。對于零散產(chǎn)品，必要時設置臨時存放區(qū)。
1.3易受潮的倉庫底下應墊上托板或薄膜，灰塵較大的倉庫頂層應加蓋防塵貨物；
三、搬運裝卸管理。
1、搬運作業(yè)時應輕拿輕放，不得拋、扔產(chǎn)品，不得打開產(chǎn)品扣手；
2、裝卸貨過程中，不得直接踩在產(chǎn)品上，應墊上墊板，保護產(chǎn)品完好；
3、在出入庫過程中，理貨人員對產(chǎn)品的`外觀質量進行檢查，保證出入庫產(chǎn)品質量；
四、出入庫帳務管理。
1、倉庫定期核對帳務，帳務資料裝訂、帳務登記、報表填寫、報表上傳等應做到日清月結，報表、臺帳、實物、貨卡必須完全一致。
五、庫房倉管員管理。
1、倉管員熟悉自己的工作職責，熟悉本倉庫管理的工作流程，衣著整潔；
2、倉管員應熟悉各種產(chǎn)品，嚴格按計劃、單據(jù)收、發(fā)貨；
3、倉管員應嚴格控制外來人員進入倉庫；
4、倉管員應具備一定的安全意識和消防意識，倉管員應熟悉消防器材的使用。
六、安全管理。
1、入庫人員嚴禁攜帶煙火，非倉庫管理人員、搬運作業(yè)人員、嚴禁進入庫區(qū)；
2、對長時間存放在庫內(nèi)的貨物應定期檢查（有無蟲害、變形、受潮等），
3、庫內(nèi)消防設施應齊全；
4、倉庫大門、窗戶應完好，及時鎖門、關窗；
6、庫內(nèi)的電源線不得裸露，嚴格用電管理。
物業(yè)公司管理人員工作計劃篇八
公司檔案，是指公司從事經(jīng)營、管理以及其他各項活動直接形成的對公司有保存價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。公司檔案分為受控檔案和非受控檔案。為加強本公司檔案工作，充分發(fā)揮檔案作用，全面提高檔案管理水平，有效地保護及利用檔案，為公司發(fā)展服務，特制定本計劃。計劃如下：
一、文件材料的收集管理。
1、公司指定專人負責文件材料的管理。
2、文件材料的收集由各部門或經(jīng)辦人員負責整理，交總經(jīng)理審閱后歸檔。
3、一項工作由幾個部門參與辦理的，在工作中形成的文件材料，由主辦部門或人員收集，交行政部備案。會議文件由行政部收集。
二、歸檔范圍。
1、重要的會議材料，包括會議的通知、報告、決議、總結、典型發(fā)言、會議記錄等。
2、本公司對外的正式發(fā)文與有關單位來往的文書。
3、本公司的各種工作計劃、總結、報告、請示、批復、會議記錄、統(tǒng)計報表及簡報。
4、本公司與有關單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件材料。
5、本公司職工的個人檔案、勞動合同、工資、福利方面的文件材料。
6、本公司的大事記及反映本公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等。
三、歸檔要求。
1、檔案質量總的要求是：遵循文件的形成規(guī)律和特點，保持文件之間的有機聯(lián)系，區(qū)別不同的價值，便于保管和利用。
2、歸檔的文件材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應齊全完整。
3、在歸檔的文件材料中，應將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復、轉發(fā)文件與原件，分別立在一起，不得分開，文電應合一歸檔。
4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷；跨年度的總結放在針對的最后一年立卷；跨年度的會議文件放在會議開幕年。
5、檔案文件材料應區(qū)別不同情況進行排列，密不可分的文件材料應依序排列在一起，即批復在前，請示在后；正件在前，附件在后；其它文件材料依其形成規(guī)律或特點，應保持文件之間的密切聯(lián)系并進行系統(tǒng)的排列。
6、案卷封面，應逐項按規(guī)定用鋼筆書寫，字跡要工整、清晰。
1、按照有關規(guī)定做好文件材料的收集、整理、分類、歸檔等工作。
2、按照歸檔范圍、要求，將文件材料按時歸檔。
3、工作人員應當遵紀守法、忠于職守，努力維護公司檔案的完整與安全。
4、公文承辦部門或承辦人員應保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整（公文上的各種附件一律不準抽存）。
5、結案后及時歸檔。工作變動或因故離職時應將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷毀。
五、檔案的利用。
1、公司檔案借閱。
2、檔案借閱的最長期限為一周；對借出檔案，檔案管理人員要定期催還，發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或逾期未還，應寫出書面報告，報總經(jīng)理處理。
3、公司檔案只有公司內(nèi)部人員可以復制，復制者都要填寫《機密文件復制單》，報主管人員批準后，方可復制。其中非受控文檔的借閱要由部門經(jīng)理簽字批準；受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準。
4、必須嚴格保密，不準泄露檔案材料內(nèi)容，如發(fā)現(xiàn)遺失必須及時匯報，追究當事人責任。
5、不準拆卷及任意抽、換卷內(nèi)文件或剪貼涂改其字句等；不得任意摘抄或復制案卷內(nèi)容，如確有需要，必須經(jīng)總經(jīng)理批準才能摘抄或復制。
6、必須愛護檔案，保持整潔，不準在檔案材料中寫字、劃線或作記號等。
7、不準轉借，必須專人專用。
8、用畢按時歸還，如需延長借閱時間，必須通知檔案管理人員另行辦理續(xù)借手續(xù)。
六、檔案銷毀管理。
1、對已失效的檔案，由檔案管理員登記造冊，經(jīng)相關領導共同鑒定，報總經(jīng)理批準后，按規(guī)定銷毀。
2、經(jīng)批準銷毀的檔案，可單獨存放半年，經(jīng)驗證確無保留價值時，再行銷毀，以免誤毀。
3、銷毀文件必須在指定地點進行，并指派專人監(jiān)銷，文件銷毀后，監(jiān)銷人應在銷毀注冊上簽字。
對于當今金融危機，競爭激烈而現(xiàn)實的社會，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來，有著重要的戰(zhàn)略意義。20__年，對于我個人來說，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此，我訂立了20__年公司管理人員個人工作計劃，以便使我個人能在新的20__年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.制訂部門職員工管理規(guī)范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.
3.工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立20__年員工培訓工作計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
4.明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。
認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的20__年個人工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，20__年取得更好的成績，全面提高自己。
物業(yè)公司管理人員工作計劃篇九
又到了制定工作計劃的時候了，也是時候給安排自己的工作了，清晰明了的工作才能夠高效的完成才能夠不辜負期望。
管理是一門學問，管好員工是一件非?；蛑匾纳暾垼@關系到公司的未來發(fā)展，也關系到公司的成長，一個好管理者就必須要帶領手下的成員創(chuàng)造出成績，做實事，而不是散亂無章。為了加強管理我對手下員工作了以下要求。
首先每天必須按時工作，及時完成工作任務，不能出現(xiàn)缺勤，和曠工的情況，如果有這樣的事情發(fā)生會及時去改變?nèi)ゼm正，不讓自己犯下重大錯誤。
管好他人，先管好自己，以自身為榜樣，按時上下班，按時完成工作任務，及時坐好工作，與其他員工一樣工作讓自己有更足的底氣更高的氣勢去面對員工的質疑。
加強部門的紀律，對于敢于公然我被規(guī)則的人就要嚴加管理，該懲罰的懲罰，該做調(diào)整的調(diào)整，不能縱容，不能讓歪風邪氣在公司內(nèi)部增長，控制好公司的工作環(huán)境讓打擊都能夠有一個穩(wěn)定，且積極的工作空間。
及時鞭策員工，在員工沒有工作目標的時，設定基本完成目標，做好完成的工作任務，加強工作提高員工的工作積極性，加強鹽工的工作效率這是今后工作的目標也是要完成的任務。
當客戶對我們物業(yè)的一些工作做的不好時候，給出的一些建議一定及時采納，不能把問題擱在一邊不管出現(xiàn)為題叫解決，就要完成，客戶既然反饋了我會在第一時間去安排人手做好工作，同時調(diào)查相關的負責人了解他們的工作情況能清楚他們的工作出現(xiàn)了那些紕漏，并及時做好調(diào)整，完成相應的工作。
當遇到客戶投訴的時候，首先做的第一件事情就是及時給客戶提供更好的溝通，先想辦法得到客戶的原諒大事化小，小事化了，不能在犯同樣的錯誤了，也不能在犯相同的問題，及時解決相關的事情，在第一時間做好溝通，并且誠懇的道歉，然后子啊給出具體的方案，及時去行動，不光只是掛在嘴邊說更多的是用行動去證明，去完成對客戶的約定做好工作。
為了加強工作，計劃健全監(jiān)督管理條列，對于那些需要我們?nèi)ネ瓿扇ジ恼膯栴}我們會及時的去修改去，嚴格監(jiān)督員工的上班，情況，因為一些原因做好反饋處理部門，通過客戶的反饋來考察部門成員的工作情況如果工作沒有達到標準的就會及時的做出改正和批評，得到贊揚的給予獎勵，同事之間也可以相互監(jiān)督，相互反饋，對于反饋之后考察屬實則會給予獎勵給予更多的幫助。當然按照計劃會在今后的一年中不斷通過實際反饋來完成具體的工作，做好相應的事情。
物業(yè)公司管理人員工作計劃篇十
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標及工作布署，御苑區(qū)在xx年工作計劃將緊緊圍繞"服務質量提升年"來開展工作，主要工作計劃有:
在原有基礎上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。
以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
根據(jù)公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發(fā)展儲備人力資源。
從制度規(guī)范入手，責任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。
根據(jù)年度工作計劃，近階段的工作重點是:
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴格執(zhí)行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
xx年御苑區(qū)將以務實的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質保量完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創(chuàng)出佳績。
物業(yè)公司管理人員工作計劃篇十一
1、嚴格執(zhí)行國家、省、市有關物業(yè)管理的方針、政策。
2、帶領全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。
3、注意經(jīng)濟效益，精心理財，開源節(jié)流，滿足業(yè)主需求。
4、抓好精神文明建設，維護業(yè)主合法權益，樹立良好的企業(yè)形象。5、制訂和完善公司各項規(guī)章制度，建立良好的工作秩序。6、制訂年度工作計劃，明確目標、任務，督促所屬部門履行崗位職責，堅持年終考核。
7、重視人才，合理使用干部，按照德、勤、能、績定期進行考核。8、調(diào)動各方積極因素，共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報工作及經(jīng)營收支情況，以各種方式聽取業(yè)主和使用人的建議、意見和要求，并及時答復，認真解決。
9、關心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。10經(jīng)常與上級公司和政府相關部門溝通，理順關系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
1、在公司經(jīng)理領導下，協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。
2、主要抓好設備設施維修、保養(yǎng)計劃的制訂和落實工作。帶領該項目全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。
3、制訂和完善公司各項規(guī)章制度，建立良好的工作秩序。4、制訂年度工作計劃，明確目標、任務，督促所屬項目履行崗位職責，堅持年終考核。
5、調(diào)動各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向公司經(jīng)理匯報分管理工作情況，以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意見和要求，并及時答復、認真解決。
6、關心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。7、經(jīng)濟與上級公司和政府相關部門順關系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
1.負責建立與完善公司行政管理制度、流程與表單，并根據(jù)實際情況及時調(diào)整相關制度。2.負責公司的公文、資料、信息和宣傳報道工作。溝通公司內(nèi)部關系，保證上情下達和下情上報。
3.負責公司來往文電的處理和文書檔案的管理工作，負責對會議、文件決定的事項進行催辦、查辦和落實。
4.有關管理異常事項的檢核、報告、追蹤與改善。5.公司內(nèi)部各部門間有關事項的協(xié)調(diào)。
1.負責公司人力資源管理、人事行政事務管理，做好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)工作。2.建立與完善人力資源管理、人事行政等規(guī)章制度，監(jiān)督規(guī)章制度的執(zhí)行與落實情況，加強對各項工作的督促和檢查。
3.負責組織架構的設計、崗位描述、人力規(guī)劃編制。
4.組織招聘工作，組織初級員工的面試工作。辦理員工的工作安排，升遷、調(diào)職。5.制定合理的薪酬福利制度。6.負責員工的培訓教育。7.負責公司的人員考核。
8.建立與完善公司的企業(yè)文化體系，通過各種渠道與方式傳播企業(yè)文化，增強企業(yè)凝聚力。9.做好公司領導交辦的其它工作。
1、按照物業(yè)服務合同約定，完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養(yǎng)護和管理，維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。
2、認真貫徹落實公司的經(jīng)營方針，完成公司下達的經(jīng)營管理目標。3、組織實施公司質量管理體系，服務達到質量要求，滿足客戶需求。4、組織實施服務對象滿意度調(diào)查活動。5、協(xié)助做好專業(yè)服務分供方的選擇。
6、積極開展市場調(diào)查，了解客戶需求，及時增設特約服務項目或內(nèi)容。
7、協(xié)調(diào)好與業(yè)主（業(yè)主委員會）、街道辦事處（居委會、社區(qū)）、房管局、派出所、電力公司、自來水公司、天然氣公司等相關單位的關系。
8、提出管理中心人力資源配置的建議；督促、指導、考評管理中心人員履行崗位職責，定期對管理中心員工進行績效考核，公正評價員工的工作業(yè)績；保證管理中心各項工作的有序開展。9、落實各級崗位責任制。
1.遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度和組織紀律，服從上級領導工作安排。認真貫徹落實崗位責任制，督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則，認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2.領導下屬完成公司下達的各項工作指標與經(jīng)濟指標。
3.負責組織制訂項目的公共設施、建筑物、設備系統(tǒng)的管理制度，確保所管轄系統(tǒng)設備的安全運行。
4.負責指導編制設備、設施維修保養(yǎng)計劃及格項目小區(qū)年、季度、月設施設備巡查計劃并組織實施。
5.負責公司新接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作。組織下屬員工配合服務中心做好用戶入住時房屋設施、設備的交驗、記錄工作。
6.制訂年度、月度培訓計劃，做好新員工的上崗前培訓，按計劃實施各項專業(yè)技術培訓，進行職業(yè)道德、物業(yè)服務意識教育和專業(yè)知識培訓，不斷地提高人員的技術素質和實際操作能力，使各類技術崗位所需專業(yè)人員的技術等級得到滿足，確保工程人力資源得到合理流動的使用。
7.負責本部門的不合格服務的處置，針對不合格項制定糾正措施或預防措施，并組織實施與驗證，按期實施整改，對實施效果負責。
8.合理管理所屬員工工作，評估員工績效；實地考察下屬員工工作質量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施，并對下屬員工進行考核。激勵員工、建設優(yōu)質團隊、提高工作效率。9.完成領導交辦的其他工作。
1.
忠于公司，自覺維護公司的利益、形象、聲譽。遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度和組織紀律。2.3.服從領導安排，做到“事事有著落、件件有回音”
負責小區(qū)范圍內(nèi)公共設施、設備的檢查、保養(yǎng)、維修工作，執(zhí)行設備保養(yǎng)、維修計劃，做。
好設備維修保養(yǎng)相關記錄。4.熟悉設備結構，性能及系統(tǒng)情況，做到判斷故障準確，維修快捷，確保各種機械設備始終處于完好狀態(tài)。5.合理安排日常工作，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，做到高效、優(yōu)質、安全地完成維修任務，保證維修質量合格率100%，及時率100%，滿意率98%，熟悉特約服務報修程序，提高工作技巧。6.負責供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、水景系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)設備的運行管理和維修保養(yǎng)。7.熟悉給排水系統(tǒng)(各種水泵、管道、閥門、控制設施)和各種機械設備、供氣供水設備的情況，掌握操作規(guī)程和維護保養(yǎng)知識，按要求正確使用。8.嚴格做到三干凈(設備干凈、機房干凈、工作場地干凈)、四不漏(不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣)、五良好(使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好)。9.嚴格執(zhí)行設備保養(yǎng)制度及操作規(guī)程，遵守各項規(guī)章制度，保證工作質量，按時完成任務。接到日常維修通知要迅速及時到位，維修工作完成后，認真填寫維修通知單，返回班組待命。
10.當班期間及時巡視檢查系統(tǒng)設備和其他設備的運轉情況，并做好巡檢記錄。及時進行設備的維修保養(yǎng)，記錄完整并存檔保管。
11.做好應急（漏氣、漏水、污水外溢等）搶修工作，接到應急報告迅速奔赴現(xiàn)場，及時進行搶修，重大泄漏應在領導和工程師的指導下，積極進行搶修，確保正常工作。
12.13.
做好安全防范和事故應急處理等工作，熟悉設備維保服務報修程序。積極完成上級交辦的其他工作。
1.服從領導，聽從指揮，堅決完成任務。
2.遵守國家法律、法規(guī)，執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行交接班制度，按時按規(guī)定交接班。
3.秩序維護員上崗必須穿著制服，佩帶裝備，端正儀容；糾正違章時先敬禮，必須做到以禮待人。
4.值班期間，對崗位發(fā)生的各種情況要認真處理，并且做好詳細的書面記載。5.按照公司對車輛、物品等的進出、停放規(guī)定，處理好車輛物品進出與停放。6.對外來人員的來訪進行登記工作，禁止閑雜人等進出小區(qū)。7.做好小區(qū)安全、防火防盜、防破壞的防范工作。
8.值勤過程中要勤巡查，目光敏銳，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，最大限度的預防事故的發(fā)生。
9.遇有違法犯罪分子實施犯罪行為應及時予以制止，并迅速報告公安機關并及時疏散無辜群眾。
10.愛護設施設備、公共財物，維護轄區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。熟悉轄區(qū)內(nèi)消防器械以及各項設施設備的位置和使用方法，遇到突發(fā)事件時能正確進行處理。11.遇到緊急、突發(fā)性重大事件，要及時向主管領導報告請示。
12.認真完成領導交辦的其他任務，對管區(qū)內(nèi)的住戶做好公司的規(guī)章制度物業(yè)服務的宣傳工作。
1、負責客戶服務中心的各項客戶服務工作，嚴格執(zhí)行客戶服務中心的各項服務工作，協(xié)調(diào)、督促各部門工作執(zhí)行情況。
2、檢查和監(jiān)督建筑區(qū)劃內(nèi)的道路、綠化及公共秩序等物業(yè)服務情況是否有序，為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)，并隨時檢查裝修情況。
3、搞好接待業(yè)主/使用人的來電來訪工作，對業(yè)主/使用人的意見或建議要及時的做好收集、解釋、處理。
4、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務技能，向公司領導提出創(chuàng)新改革的意見和建議。
5、及時的處理業(yè)主/使用人的報修、投訴等業(yè)務，搞好與業(yè)主/使用人的關系，協(xié)調(diào)處理其他的各項矛盾，并搞好回訪工作。
6、負責清潔用品申購計劃驗證工作，并控制其合理的使用，做好倉庫管理，保持合理貯存。
7、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門，對突然來訪者，要及時報告有關領導或部門。
8、對部門經(jīng)理負責，遵守公司制定的財務人員管理規(guī)則，做好本職工作。9、負責物業(yè)管理費等各項費用的通知和收繳。
10、每天下班前應把當天收繳的各項管理費用現(xiàn)金入庫，并統(tǒng)計好交費情況。
11、各項收費項目結束后，及時與公司財務辦理款項交接。每月收費必須當月向公司財務繳清。同時將收費明細表交公司財會并報公司行政部存檔。
12、樹立“業(yè)主至上，服務第一”的思想。工作中應熱情、周到，與廣大業(yè)主(使用人)交朋友，以爭取他們對物業(yè)管理工作的理解和支持。13、完成上級交待的其他工作。
1、貫徹公司的服務宗旨，自覺遵守公司各項規(guī)章制度，工作熱情，服務主動，保質保量完成公司下達的各項任務。
2、服從項目經(jīng)理及保潔班班長的工作安排，負責所屬責任區(qū)內(nèi)的清潔和保潔工作。
3、按公司規(guī)定做好物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的公共部位清潔和跟蹤保潔，達到“六不”（不見積水、不見積土、不見雜物、不漏收垃圾、不亂倒垃圾和不見人畜糞便），“六凈”（路石凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈）。
4、做好小區(qū)各樓宇的樓層、消防通道、電梯間、公共衛(wèi)生間清掃和保潔。做到樓道及扶手、垃圾筒、窗臺、墻面及附屬于墻面的物件、管道等無積塵、污漬、無蜘蛛網(wǎng)、無垃圾堆放、無污水橫流、無蚊蠅聚集、衛(wèi)生器具潔凈。5、做好停車場地面、消防設施、車場標識、燈具、天花及墻面的清潔和保潔。有規(guī)定車場清洗的應按規(guī)定進行清洗。
6、做好電梯的清潔和保潔，做到電梯門、內(nèi)壁、地面、各種標識牌清潔。7、樓頂及天臺按公司規(guī)定進行清掃和保潔，并達到清掃和保潔規(guī)定。8、垃圾清運按公司規(guī)定進行，做到當天垃圾當天清除。
9、嚴格遵守公司制定的“清潔時間和次數(shù)”規(guī)定和“清運垃圾規(guī)定”。
1、貫徹公司的服務宗旨，自覺遵守客服中心各項規(guī)章制度。
2、工作積極、主動，責任心強，有敬業(yè)愛崗和創(chuàng)新精神。保質保量完成客服中心下達的各項任務。
3、做好所管區(qū)域的環(huán)境綠化栽培、松土、施肥、修剪、澆灌、養(yǎng)護等工作，創(chuàng)造優(yōu)美的工作和生活環(huán)境。
4、熟悉所管區(qū)域的環(huán)境，對花壇、綠化帶盆花、盆景進行美化設計，擺放成形，確保美化園區(qū)周圍環(huán)境的作用。
5、及時修剪、補栽、澆灌，防止蟲蝕、枯死，按時檢查巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好工作記錄。
6、節(jié)約用水用電，做到不浪費，愛護綠化工具，防止丟失和損壞。保護公共設施，發(fā)現(xiàn)有損壞和浪費，做到及時報告。
7、按時上下班，佩帶工作牌，語言文明，給人方便，維護公司形象。8、奉公守法、公正廉潔，嚴格履行崗位職責，及時完成領導交給的與本職工作有關的業(yè)務工作。
(一)日常收費包括：三表費、物管費、水電費、裝修費用、房租費及其它雜費，保證每一筆費用都收有憑、支有據(jù)。
(二)做好日常收費賬目記錄，建立三表費收費明細表、水電表、物管費收費明細表，及建立其他應付款賬本，借支賬本，于每月30日前與財務部核對。
(三)每周與公司出納交接用正規(guī)標據(jù)，并做好記錄，保證每一筆收款都及時交清。
(四)管理好備用金的使用，借錢必須經(jīng)領導簽字，購買物品時前必須先打物品申購單經(jīng)鄧總簽字同意后方可借款，對其發(fā)生的票據(jù)及時報賬。
(五)每月26—30號開始抄所有小區(qū)內(nèi)水表，26—30號抄所有門面水、電表，及到上門收取上月水、電及房租、物管費。對逾期未繳費的業(yè)主，填寫“催款通知單”，3日內(nèi)派發(fā)，或打電話通知業(yè)主。每月5日左右到銀行繳納小區(qū)內(nèi)水、電費。
(六)協(xié)助辦公室的日常事務處理，做好上傳下達工作及各種制度、任務的落實到位。
(七)做好庫房管理工作，把維修和保潔物品分開，并建立庫存表及領用情況表。核定物品領用情況，領用品時須經(jīng)領導同意，并簽字出庫。
物業(yè)公司管理人員工作計劃篇十二
20__年度公司圍繞“沒有最好的服務，只有更好地服務”的宗旨和“零拒絕”服務理念和發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展需求，在強調(diào)“服務上層次，管理上臺階”的基礎上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務。現(xiàn)將我公司20__年主要工作總結如下：
一、20__年工作任務完成情況。
今年，為了配合集團的房地產(chǎn)開發(fā)，從集團戰(zhàn)略需要出發(fā)，物業(yè)公司調(diào)整了工作思路，奉行“先品牌，后規(guī)模”的思路，把工作重心1放在集團開發(fā)提高物業(yè)服務品質，集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理，為此公司進行一系列調(diào)整，重心抓了以下幾方面工作：
(一)完善各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機制，進一步深化企業(yè)管理體制改革。
20__年是我公司走向實質性物業(yè)管理工作的關鍵年，我公司敢迎接挑戰(zhàn)，主動把握機遇在加強物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代物業(yè)企業(yè)的標準和要求深化管理體制改革。我們對目前形成的認真分析和準確定位，轉變以前僅做好的日常維護管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴大服務范圍，提高物業(yè)服務水平，參與集團開發(fā)品牌建設，迅速融入我集團產(chǎn)業(yè)全鏈條中作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路。
為此我們建立健全了一系列適應公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度，如《各崗位作業(yè)標準及規(guī)范》、《各崗位考核細則》等，為公司發(fā)展規(guī)劃和可持續(xù)化奠定了基礎。
同時，我們也清醒的認識到制度建設關鍵在于落實。因此，我公司不斷加大檢查和執(zhí)行力度，發(fā)現(xiàn)問題不回避，及時糾正，確保各項工作有計劃、有依據(jù)、有落實地穩(wěn)步展開。
(二)加強企業(yè)文化建設，構建環(huán)境整潔，管理有序的和諧小區(qū)，打造安居物業(yè)品牌。
(三)積極拓展物業(yè)公司業(yè)務。
從目前物業(yè)公司所管理的規(guī)模講，還不能維持物業(yè)公司的正常運行，現(xiàn)處于虧損狀態(tài)。目前物業(yè)公司只有勒緊褲帶，節(jié)衣縮食。
(四)加強員工隊伍建設和人力資源儲備，構建團結共進團隊。在員工隊伍建設方面，公司一方面嚴格管理，對年齡偏大進行裁員以及不能勝任本職工作的人員堅決進行撤換;另一方面，開展人性化管理，合理進行崗位調(diào)整。我們通過人力資源部持有效溝通，為公司儲備人力資源，安排員工參加各種培訓，提高公司工作人員的業(yè)務能力和綜合素質。
我公司重視團隊建設，讓員工感受到集團大家庭的溫暖。另一方面，讓員工認識團隊價值，將自身利益和發(fā)展與公司興衰相關聯(lián)。促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進團隊，以滿足公司不斷變革創(chuàng)新和成長發(fā)展的需要。
(五)強化安全意識，始終把安全作為一切工作的根本。
確保服務業(yè)主(住戶)的人身財產(chǎn)安全是物業(yè)管理的基本要求，也是至關重要的工作內(nèi)容。一方面注重提高全體員工的安全服務知識和安全防范技能;另一方面，聯(lián)系轄區(qū)派出所、社區(qū)宣傳、指導，并建立聯(lián)保機制，確保為小區(qū)創(chuàng)造安定的居住生活環(huán)境。
(六)本年度接房情況：總接房__套，其中業(yè)主已接房__套;未接__套;20__年新接__戶。
(七)本年度財務支出：收入__元(截止11月底)。
二、存在的問題及難點。
(一)我公司目前管理規(guī)模不斷擴展，以集團售房為出發(fā)點，致于物業(yè)公司處于虧損狀態(tài)，如何把握物業(yè)服務水平和減少虧損平衡點，仍需不斷摸索和調(diào)整。
(二)我公司各項管理與考評制度有待于實踐中不斷改進，企業(yè)文化與社區(qū)文化建設處于起步階段，缺乏經(jīng)驗，仍需要探索和總結經(jīng)驗。
(三)物業(yè)管理員工隊伍變動相對頻繁，他們對新環(huán)境不能及時適應，溝通協(xié)調(diào)不足;另一方面大多沒有接受比較專業(yè)的.物業(yè)管理技能培訓，工作能力欠缺，導致工作效率較低。
(四)天然氣安裝工程進度比較慢。
三、20__年工作計劃與思路。
20__年，物業(yè)公司將繼續(xù)以配合集團的地產(chǎn)開發(fā)，從集團戰(zhàn)略需要出發(fā)，奉行“先品牌，后國?！钡乃悸?，把工作重心放在配合團開發(fā)提高物業(yè)服務品質上。一方面認真完成董事長和董事會交給物業(yè)公司的各項工作任務，另一方面加強各項制度建設，拓展業(yè)務范圍，提高服務質量，創(chuàng)建有信譽，有實力的物業(yè)管理品牌。
(一)進一步創(chuàng)新工作機制，苦練內(nèi)功，使公司的發(fā)展再上一個新臺階。
20__年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式，強化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度，深化內(nèi)部機制改革，擬施行定員定崗定酬及費用包干制度，試行小區(qū)經(jīng)營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益，依托集團，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，希望能在繼續(xù)做好每年日常工作基礎上，把進一步開拓物業(yè)管理市場當重點來抓，促使公司的發(fā)展狀況和經(jīng)濟狀況有明顯好轉。
(二)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設，打造安居物業(yè)品牌。
物業(yè)公司在完成中心工作任務基礎上，20__年繼續(xù)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化建設上作為物業(yè)公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點，不斷加強小區(qū)物業(yè)管理工作，提升市場競爭力。
(三)加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設。
要加強培訓和學習力度，以提高其業(yè)務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內(nèi)部技術潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才，加強人才隊伍建設。20__年工作改進業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展信心，我們也清醒的知道，成績是在集團領導正確領導下，全體員工努力拼搏得成果。
跟上年相比，我們在企業(yè)規(guī)范建設，基礎管理等方面取得了一定成效。但是我們?nèi)匀淮嬖诤芏鄦栴}和不足;安居物業(yè)品牌品質與集團地產(chǎn)的精品要求還有差距，基礎工作仍然不夠規(guī)范、扎實，管理執(zhí)行力與目標要求的差距較大，人才隊伍建設也不能滿足發(fā)展要求，這些都是公司發(fā)展面臨急待解決的問題，也是公司今年的重點改進工作。
20__年已已經(jīng)過去，20__年我們迎來新的目標，新的任務，新的挑戰(zhàn)，面對機遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進，開拓進取，安居物業(yè)管理未來管理未來發(fā)展前程似錦，在跟隨集團公司發(fā)展的同事，安居物業(yè)管理公司以及公司全體員工將取得更大的發(fā)展，實現(xiàn)公司和員工價值的最大化，實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
物業(yè)公司管理人員工作計劃篇十三
不斷提高業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為企業(yè)獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定以下企業(yè)工作計劃：
燃氣是安裝小區(qū)的頭等大事，小區(qū)申請接入燃氣自xx年以來，一直未能得到落實?，F(xiàn)在業(yè)主及我管理處的配合下，燃氣公司已經(jīng)把燃氣接道接入小區(qū)外圍墻藝術學院門口。在新的一年里，我管理處將依據(jù)xx山莊業(yè)主委員會xx字第xxx號工作聯(lián)系函指示，對管道燃氣安裝一事依法依規(guī)協(xié)助處理。
因小區(qū)電信、移動、網(wǎng)通等各類通訊信號接收弱，不少業(yè)戶多次向電信部門投訴及向管理處、業(yè)委會反映。我管理處早期配合業(yè)主委員會曾與鐵塔公司聯(lián)系引入解決方法，但此事未能落地。在新的一年，我管理處將加強聯(lián)系溝通，及時盡早解決問題。
目前小區(qū)有部分照明燈具因線路問題無法得到恢復，在20xx年x月xx日與業(yè)主的座談會上業(yè)戶提出的亮化改造管理處會分步細化計劃落實。
目前小區(qū)山崗右側圍墻的圍合，xx門口圍墻問題，爭取在年后盡早處理完善，解決圍墻問題帶來的安全隱患。配合xx山莊業(yè)委會制定違建情況介定，對于現(xiàn)存違建情況繼續(xù)與城管對接投訴，爭取得到解決。
在秋未冬初，在小區(qū)草坪缺損處補種了"二月花"草種，目前覆蓋范圍還少，待春初看長勢后再視小區(qū)情況再采購補裁草種。
在20xx年x月xx日與業(yè)主的座談會上業(yè)戶提出對于公寓樓樓梯扶手、樓道玻璃清潔方面，加強培訓檢查保潔落實情況。
對軼序員加強培訓，對小區(qū)進出人員依規(guī)登記詢問。對公共區(qū)域停車、裝修、堆放雜物等加強管控。
物業(yè)公司管理人員工作計劃篇十四
樹立“五心服務”意識 發(fā)揚團隊協(xié)作精神 ――石油路小學20xx-2014學年度下期后勤組工作計劃 以學?！敖ㄔO以國球精神教育為內(nèi)核的優(yōu)質學?！钡膬赡臧l(fā)展規(guī)劃為指導，以后勤總務工作計劃為根本，保障教育教學工作為中心、服務師生工作和生活為宗旨，樹立以國球精神為內(nèi)涵的“五心服務”為主題，發(fā)揚團結協(xié)作、無私奉獻、顧全大局的團隊精神，為教育教學提供充足的物質基礎和有力的后勤保障。
一、轉變服務意識，樹立團隊協(xié)作精神。
認真學習王校長提出的“建設以國球精神教育為內(nèi)核的優(yōu)質學?！卑l(fā)展規(guī)劃，樹立“五心服務”意識，即用心去做每一件事。盡心做好服務工作。誠心對待每一位師生。熱心于從事的后勤工作。虛心接受師生們的批評意見。彰顯團結協(xié)作，無私奉獻，顧全大局的團隊精神。
二、加強財務及校產(chǎn)管理，量入為出，開源節(jié)流，杜絕浪費現(xiàn)象的產(chǎn)生。嚴格執(zhí)行20xx年度財務預算，管好學校資金保證校產(chǎn)安全，做到帳證、賬帳、賬實相符。嚴格履行校長“一支筆”的.財務審批制度，定期向校長匯報學校財務運行情況。及時進行財產(chǎn)物資登記，期末做好固定資產(chǎn)清理工作。
三、加強校園環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督，每天堅持對校園環(huán)境、設施進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。每周對教室及廁所進行檢查，發(fā)現(xiàn)壞了的燈管等及時維修。
四、加強與各部門的溝通，積極主動配合教導處、德育部門等科室，搞好后勤保障工作。做好有關外事聯(lián)系及來訪客人的接待工作。
五、繼續(xù)加強對食堂的監(jiān)督力度，合理拾配菜肴，保證飯菜的質量，提高滿意度，力爭把食堂辦成師生滿意的食堂。
總之，本學期后勤組以建設以國球精神教育為內(nèi)核的優(yōu)質學校的兩年規(guī)劃為指導，以“五心服務”為宗旨，緊緊的團結在學校領導和后勤主任周圍，發(fā)揚團結協(xié)作，無私奉獻，顧全大局的團隊精神，努力為學校的教育教學工作提供優(yōu)質服務，保障學校各項工作的有序開展。為石油路小學的騰飛做好奠基工作。
石油路小學 后勤組
20xx年1月27日
物業(yè)公司管理人員工作計劃篇十五
物業(yè)管理員指按照物業(yè)管理服務合同約定，通過對房屋建筑及與之相配套的設備、設施和場地進行專業(yè)化維修養(yǎng)護管理以級維護相關區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，為業(yè)主、使用人提供服務的人員。物業(yè)管理員是指投入使用的房屋及其附屬設備與配套設施進行經(jīng)營性管理，并向物業(yè)產(chǎn)權人、使用人提供多方面、綜合有償服務的人員。物業(yè)管理員須具備高中以上學歷，具有一定的觀察能力及較強的表達和計算能力，是實行就業(yè)準入的職業(yè)之一。
1、在物業(yè)管理部主任領導下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務的職能。
2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程。
4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5、參加主任主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。
6、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶投訴。
7、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8、負責公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。
9、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。
10、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門，對突然來訪者，要報告有關領導或部門后，再約時間接待。
11、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。
12、負責為公司業(yè)戶商務、票務收發(fā)等項服務工作。
13、完成辦公室臨時交辦的工作。
物業(yè)公司管理人員工作計劃篇十六
保安員的權限有五項：
（2）、對違法犯罪行為有權制止、勸阻，并協(xié)助公安機關處置，但無處罰裁決權；
（5）、在執(zhí)勤中，如有犯罪嫌疑人故意滋事、不聽勸阻，甚至行兇、報復，可采取正當防衛(wèi)行為。
保安員的非職責權限有四項：
（1）、保安員無權拘留、關押、審訊違法犯罪嫌疑人,但有權舉報抓捕；
（2）、保安員無權|考試大|對違法、違反規(guī)定人員實施罰款等處罰，但有權舉報；
（3）、保安員無權查處治安、刑事案件。但有權舉報，及提供線索；
（4）、保安員無權參與企業(yè)、事業(yè)單位以及個人之間經(jīng)濟、勞務糾紛的調(diào)查處理。
物業(yè)管理公司保安員崗位職責
一、全體保安員要樹立高度的責任感和事業(yè)心，忠于職守盡職盡責，爭做優(yōu)秀員工。
二、認真學習公司的各項制度和部門規(guī)定，嚴于律己、克己奉公，認真學習法律知識，加強法律觀念，遵紀守法。
三、按時上下班，不遲到、不早退、不擅離崗位、工作時間不辦私事，不得利用工作之便進行違法犯罪活動。
四、上班著裝整齊，儀容端莊，精神飽滿，堅持文明禮貌執(zhí)勤，嚴禁打人罵人、侵犯他人人身權利。不做有損公司形象的行為，處事機智迅速果斷，按章辦事。?五、?敢于與一切不良行為作斗爭，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子積極奮勇擒拿。
六、上下班交接手續(xù)清楚明了。
七、積極主動維護公司的治安交通秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災害事故）工作。
物業(yè)管理公司保安隊長崗位職責
崗位職責?：?
主要工作?：?
一、負責公司人員、商品、物品的安全，負責維護公司的治安秩序，處理突發(fā)事件；
二、負責廣場稽查，防止偷竊并對盜竊行為依照公司規(guī)定處置；
四、負責上級領導、外賓來公司時護接、護送，保證安全；
六、指導保安員工作，負責他們的考勤。組織實施應急措施；
十、負責疏導廣場前交通，保證通道暢通。
一、熟識公司防火及滅火設施、設備的操作和有關防火、滅火知識。
二、嚴格執(zhí)行國家有關消防的法律法規(guī)，做好公司全體工作人員防火知識教育和消防培訓工作。
三、?負責制定公司防火安全條規(guī)，制定防火、疏散和滅火工作計劃。
四、協(xié)助各部門制定防火安全計劃，并檢查落實公司各部門防火管理制度。
五、督促工程部對消防設施進行維修保養(yǎng)，確保滅火器材及設施在應急時能正常啟用。
六、負責調(diào)查一般火滅事故，并寫成書面材料上報及存檔，并以此作為日后培訓的教材。
七、負責協(xié)助公司新建和改造工程消防設施的呈報審批手續(xù)及監(jiān)督施工現(xiàn)場的防火工作。
八、負責防火、監(jiān)控專業(yè)人員的業(yè)務培訓及日常工作考核。
九、負責編制公司義務消-防-隊的滅火培訓計劃及組織培訓。
十、配合公安消防部門進行防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時協(xié)同有關部門進行整改。
十一、每周呈報防火安全情況報告并存檔。
十二、負責對公司用火部門的安全監(jiān)督，并做好現(xiàn)場督導檢查。
十三、負責對公司各種危險品的監(jiān)督管理，檢查防火、防爆工作的落實情況。
十四、參與公司定期消防檢查工作。
十五、參與定期召開的安全會議。
十六、執(zhí)行及有效完成上級指派的其他工作任務。物業(yè)管理公司大門崗保安員崗位職責
一、維護好大門口的交通秩序，引導車輛的行駛和行人的過往，保障車輛和行人安全，使門前暢通無阻。
二、大門是客戶、外來人員出入?廣場?購物的必經(jīng)之地，人多，情況復雜，保安員必須注意所有人員的動向，細心觀察，保證客戶、外來人員的生命財產(chǎn)安全。
三、高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者以及形跡可疑者，要堅決攔阻不讓其入內(nèi)，嚴格把好第一關。
四、對來公司的客人要彬彬有禮，無論是步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎。若客人要求將車停放在停車場時要引到適當?shù)奈恢猛＼?，若沒有車位要向客人或司機解釋清楚，并介紹客人將車停在附近的公共停車場。
五、對帶有危險品、易燃品、易爆品進入?廣場?的客人要勸其交保安隊代為保管。
六、保安員要不斷學習，鉆研業(yè)務，根據(jù)公司的特點隊各種情況進行判斷，以便提高工作質量。
七、著裝整齊，精神飽滿，儀態(tài)大方，對客戶的詢問要熱情、禮貌、周到，使客戶稱心滿意，嚴禁用粗言惡語對待客戶。
一、營業(yè)時間嚴密監(jiān)視大廳的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象，及時通知隊長前往處理，并及時通過對講機向辦公室報告，且隨時匯報變動情況直到處理完畢。
二、掌握在大廳活動的客人動態(tài)，維護大廳秩序，監(jiān)視并保障電梯的正常運行。
三、嚴格按要求著裝，做到著裝整齊，佩戴齊全。
四、值班中不準擅離崗位，不準嘻笑打鬧、看書報、吃東西、睡覺、不準聽收音機和進行其它與值勤無關的事。
五、當值中要講文明、講禮貌，處理問題要講原則、講方法，態(tài)度和藹、不急不燥、以理服人。
六、熟悉掌握大廳內(nèi)的布局和客戶的情況，包括品牌和商品擺放位置。
七、認真做好當值工作記錄，接-班人員未上崗前，不準下崗，嚴格執(zhí)行交接-班制度，做到交接清楚，責任明確。
一、認真履行自己的職責，事故苗頭及時發(fā)現(xiàn)，清除隱患，確保客戶和員工、公司安全。
二、加強對重要區(qū)域的巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應視情處理或及時報告隊長和經(jīng)理。
三、在樓層巡邏時要檢查安全管理情況，有否不安全因素，樓層通道、電插座、墻護板等是否安全。
四、對違反公司規(guī)定，在樓層鬧-事、斗毆、損壞設施者先勸其冷靜或將其帶到保安隊酌情處理。
五、公司若發(fā)生事故，如火警、盜警、兇殺、爆炸等等，要迅速組織開客戶疏散和保護好現(xiàn)場，立即進行處理，防止事態(tài)擴大。
六、保安員不得借工作之便使用相關設施，如看電視、聽音樂、打私人電話、和客戶閑聊等。
七、保護公司花圃里的花草樹木、園林建筑不遭損壞，對踐踏草坪、采花折樹的人要進行干涉、制止和處理。
物業(yè)管理公司監(jiān)控室值班員崗位職責
一、監(jiān)控員應按時上下班，當值時不準睡覺，不得擅離崗位。
二、監(jiān)控員必須嚴格按照規(guī)定時間、范圍，集中精力嚴密觀察，對異?？梢汕闆r作好記錄并錄像。
三、監(jiān)控員應根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況，進行定時、定位、定人及時錄像，并做好記錄。對電話報案及發(fā)現(xiàn)刑事案件、治安案件、火災、事故等應迅速按照程序上報處理。
四、監(jiān)控員在當班時不準做與工作無關的事，嚴守工作紀律。監(jiān)控室禁止無關人員入內(nèi)，其他部門確因工作需要來監(jiān)控室的人員也應作好登記。
五、監(jiān)控員應愛護使用的設備，以延長機器的使用壽命，不得擅自拆裝設備。
六、在當班時主動做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作，保持整潔。嚴禁在監(jiān)控中心吸煙。
七、監(jiān)控員上下班時，要嚴格執(zhí)行交接-班規(guī)定。
八、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關時間均屬保密，嚴禁外傳，更不準向無關人員介紹監(jiān)控情況。
九、?嚴格遵守監(jiān)控設備操作程序，禁止調(diào)整、改動監(jiān)控系統(tǒng)。
1、在物業(yè)管理部經(jīng)理領導下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務的職能。
2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程。
4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5、參加主任主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。
6、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶投訴。
7、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。?
8、負責公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn) 健。
9、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。
10、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門， 對突然來訪者，要報告有關領導或部門后，再約時間接待。
11、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。
12、負責為公司業(yè)戶商務、票務收發(fā)等項服務工作。?
13、完成辦公室臨時交辦的工作。?
物業(yè)公司管理人員工作計劃篇十七
2、醫(yī)務科切實繼續(xù)做好甲型h1n1流感防控工作，規(guī)范化、制度化、細化。
3、加強疾病防控工作力度，立足防大疫，普及宣傳防治知識，堅決防止出現(xiàn)重大衛(wèi)生事件。
4、做好教職工體檢工作和新生入學體檢。
5、資產(chǎn)管理上配齊人員、設備，建立起規(guī)范的管理系統(tǒng)，實現(xiàn)資產(chǎn)全程監(jiān)督，動態(tài)管理。
6、理順與各部門的關系，明確職責，分清責任，調(diào)動全院師生積極性，探索具有財貿(mào)特色的資產(chǎn)管理之路。
8、力爭增加學院水源，有效緩解學院用水緊張狀況。
9、適應學院改革發(fā)展需要，進一步完善校園綠化、美化工作，提供優(yōu)美的育人環(huán)境。
10、增加學院鍋爐供應能力，滿足學院日益發(fā)展的需要。
11、維修、維護工作主動化、常態(tài)化、人性化。
12、采用各種培訓，使干部、職工增強素質，提高服務能力。
13、堅持每月政治、業(yè)務學習各一次。
14、每月安排一次處室校園內(nèi)義務勞動。
15、完成領導交辦的其他任務。
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物業(yè)公司管理人員工作計劃篇十八
一是加強自己分管的辦公費、差旅費、工會經(jīng)費、培訓費、業(yè)務招待費等經(jīng)費的核算與管理工作；加強對零星費用的審核、結算會計業(yè)務管理工作；做好費用日常核算和管理及物資采購合同印花稅管理工作；認真編制好本崗位范圍內(nèi)的各種預算報表；根據(jù)工作需要及時制定并完善與本崗位相關的財務管理制度和管理辦法的擬稿工作。要努力開源結流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。
二是做好日常會計核算工作。按照會計制度，分清資金渠道，認真審核每筆原始憑證，正確運用會計科目，編制會計憑證，進行記賬。做到“三及時”：即及時編制有關會計報表，及時報送稅務等部門；及時裝訂會計憑證；及時清理往來款項。嚴格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務；及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結；嚴格支票領用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉帳支票。對自己的工作要恪盡職守，心中有數(shù)，每天都把自己的事排好日程，當天的事情當天要完成，必要時要加班加點，不能積壓工作。做好本職工作的同時，要加強工作中的互相協(xié)作，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關系，保持團結合作的工作氛圍。
三是建立和健全自我約束的財務管理機制，嚴格審核費用開支，控制預算，加強資金日常調(diào)度與控制，落實內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。確保分管經(jīng)費能夠持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)的運轉。
一是加強對票證的安全管理，做好收據(jù)、發(fā)票、各種有價票證的'管理以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。加強防火安全管理，嚴格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時切斷主電源，對辦公室吸煙進行嚴格管理。加強防盜安全。定期檢查安全措施的完好性，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向上匯報。
二是繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風險。進一步規(guī)范會計檔案管理，嚴格落實會計基本規(guī)定，提高會計核算、會計報表質量，加強計算機管理和聯(lián)行結算的管理。
（一）大力增強責任意識，牢固樹立愛崗敬業(yè)精神。
要進一步增強責任意識，加強工作責任心，像居家理財一樣，干好本職工作，盡量減少人為的紕漏。要熱愛本職工作崗位，安心本職崗位，忠于職守，盡心盡力，盡職盡責。在財務工作崗位上發(fā)揮自己的聰明才智，在財務部做出一番成績，為公司當好小“管家”。工作中要自覺做一個安穩(wěn)、踏實、勤勉的人。每天都要以高度的責任心和平穩(wěn)的耐心來面對繁瑣而枯燥的工作，在平凡的工作中做出不平凡的業(yè)績，在枯燥的工作中找到樂趣。打牢自己做好財務工作的思想基礎。
（二）加強職業(yè)道德修養(yǎng)，嚴格遵守財務制度。
要認真學習會計法、企業(yè)財務管理制度、工業(yè)企業(yè)會計制度和有關的財務制度，不斷提高自己的法制觀念，牢固樹立依法理財觀念，做到有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究，自覺遵守法律、法規(guī)，維護財經(jīng)紀律，抵制不正之風。要以會計職業(yè)道德規(guī)范自己的行為，做到愛崗敬業(yè)、誠實守信、廉潔自律、客觀公正、堅持準則、提高技能、參與管理和強化服務。在金錢面前保持堅定意志，心地純潔，不存任何私心雜念。嚴格保守財務商業(yè)秘密，不隨意透露財務數(shù)據(jù)，守口如瓶。嚴格按照國家和公司財務制度規(guī)定辦事，堅持原則，遵紀守法，循規(guī)蹈矩，秉公辦事，做出表率，不做任何違反財經(jīng)紀律的事情。
（三）努力做好事前預算、事中控制、事后分析工作。
要根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和財務部的工作規(guī)劃，加強分管財務項目的預算工作，編制好每一年的各項財務預算指標，做到有可操作性，達到公司預期的管理目標。同時要加強事中控制、事后分析，保證為公司領導提供可靠的不同時期的財務數(shù)據(jù)。
總之，在未來的三年里，我要努力加強分管工作的管理力度，大力提高自身的業(yè)務能力，充分發(fā)揮財務工作的職能作用，積極完成每年的各項工作計劃，以最大限度地服務于公司，為公司的穩(wěn)健發(fā)展做出更大的貢獻。
20xx年要一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育。做到長計劃，短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
一是搞好預算管理。根據(jù)公司下達的預算指導意見，搞好自己分管經(jīng)費的預算管理工作。加強對各部門費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實，使全面預算管理成為全員預算管理，讓預算真正發(fā)揮應有的作用。
二是加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，按時報交領導審批，嚴格支票領用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉帳支票。
三是加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務水平。要積極參加財務人員繼續(xù)教育工作，認真學習《新會計準則》、《新科目》、《新規(guī)范制度》，全面了解和熟練掌握新準則的體系框架，掌握和領會新準則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按照新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。使自己盡快適應國家財務管理制度改革對企業(yè)財務人員提出的更高要求。要積極參加各級組織的業(yè)務培訓，更新業(yè)務知識，擴大知識面。在掌握基礎知識的同時，加強計算機知識的學習，以適應現(xiàn)階段財務管理的要求。同時，要認真學習稅務、金融等相關性知識，以拓展知識面，提高理論和實際操作水平。
四是加強自我考核考評、不斷提高工作質量。嚴格遵守《會計人員職業(yè)道德》和有關規(guī)定，經(jīng)常進行自我檢查，發(fā)現(xiàn)問題苗頭及時進行整改。嚴格執(zhí)行考勤工作制度，按時上下班，保證每日工作的正常進行。認真落實崗位責任制，時刻明確自己必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。對自己承擔的財務管理工作職責心中有數(shù)。
物業(yè)公司管理人員工作計劃篇十九
為加強學校固定資產(chǎn)的管理，遵照合理使用，杜絕流失，減少浪費的原則，經(jīng)研究決定，我校近期將對全校的固定資產(chǎn)進行清查盤點，現(xiàn)將有關事項做以計劃如下。
資產(chǎn)的管理實行的是部門負責人負責制，各部門負責人要精心組織，認真落實一年一度的固定資產(chǎn)盤點工作。校長是資產(chǎn)管理第一責任人，年級組長負責本年級組內(nèi)辦公用品、教學用品等物品的管理，教師辦公室的辦公桌椅、電腦等物品由指定的一名負責人管理，教室由班主任負責。各室固定資產(chǎn)由室負責人管理。教職工工作變動或調(diào)離學校，要按規(guī)定到資產(chǎn)管理對應部門辦理資產(chǎn)移交手續(xù)。
1、新添置固定資產(chǎn)類物品，由使用單位負責人申請，經(jīng)校長審批后方可采購，購回后登記上冊，經(jīng)保管室驗收鑒定后才能報銷。
2、外單位贈送的物品和獎品，根據(jù)校長室安排，交有關人員保管使用，并辦理入庫存、領用、入帳手續(xù)。
3、固定資產(chǎn)借用分校內(nèi)借用和校外借用兩種情況，校內(nèi)借用一律由借用部門出具借條，經(jīng)領導簽字后方可借出，校外借用除按上述手續(xù)辦理外，還須征得校長辦公室同意后方可借出。
4、固定資產(chǎn)的處理與報廢，必須按物品的名稱、數(shù)量，金額、列表。經(jīng)主管部門或單位負責人簽字，交物管小組審核，報校領導批準，由物管小組收回處理的物品應注銷帳、卡。處理報廢物品所收回的一切款項，全部上交財務部門，有關批件和交款收據(jù)由物管小組妥善保管，以備存查。
5、學校的固定資產(chǎn)，必須安放整齊，保持清潔，干凈，加強管理，注意維護保養(yǎng)，該修的要及時修復，使其經(jīng)常處于良好狀態(tài)。
6、要動員群眾，教育群眾，樹立[愛護公物為榮"的新觀念，發(fā)動群眾監(jiān)督檢查，對違反規(guī)定的現(xiàn)象，人人都有監(jiān)督檢查的權利和義務。
除批評外，要扣發(fā)資金，嚴重者要在全校通報。
1、自查階段。
各負責人對管理和使用的固定資產(chǎn)進行清查盤點，并與本部門的固定資產(chǎn)盤點清單進行核對，對于以下資產(chǎn)異常的情況做出相應的處理，具體說明如下:。
(1)、對于存放地點變更的`資產(chǎn)在固定資產(chǎn)明細表中[備注"一欄予以注明。
(2)、對于盤虧、閑置不用的資產(chǎn)在固定資產(chǎn)明細表中[備注"一欄予以注明。
(3)、對于盤盈的資產(chǎn)在固定資產(chǎn)明細表中[備注"一欄予以注明，并且做好記錄。
(4)、對于損壞、報廢的資產(chǎn)在固定資產(chǎn)明細表中[備注"一欄予以注明，并且分別記錄，并按相應的權限報批，根據(jù)相關規(guī)定，只有批準報廢后，才能按標準給予補足。
2、復查階段。
(2)、復查完畢后，資產(chǎn)盤點表由盤點相關人員(包括盤點人、復查人、各部門負責人)簽名確認并加蓋部門公章后交回財務處。
3、總結階段。
(1)、匯總、核實盤點資料；
(2)、對清查盤點結果提出分類處理建議，形成固定資產(chǎn)盤點工作報告。
物業(yè)公司管理人員工作計劃篇一
根據(jù)庫房分類庫房分為：原材料庫、包材庫、成品庫、收貨員。
根據(jù)工作強度和工作時間需要原材料庫設1人，負責日常事務。
成品庫設2人：2人負責日常事務，不分主次。
包材庫設2人：2人負責日常事務，不分主次。
另設2人負責協(xié)助庫管搞好庫房的日常搬運和清點，各庫房來回調(diào)度。
原材料庫管負責原材料的日常事務。包括庫房的布局、原材料的收貨入庫、原材料的發(fā)放、物品的碼放、貨物的分類、庫房日常衛(wèi)生。庫房的布局要科學合理，貨物碼放整齊，類別清晰，量大且常用物品設置垛位卡，小且散的物品上架存放并設置標簽。對于每日收發(fā)原材料要準確開具收貨單和領料單。根據(jù)實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬、卡片、當日收發(fā)應當日登記明細帳，明細帳必須工整清晰，每日下班前做收發(fā)存日報表，保證日報表與事物與臺帳三者數(shù)量相符。生產(chǎn)車間必須根椐生產(chǎn)計劃及倉庫庫存情況合理確定采購數(shù)量，并嚴格控制各類物資的庫存量；倉庫管理員必須定期進行各類存貨的分類整理，對存放期限較長，逾期失效等不良存貨，要按月編制報表，報送領導及財務人員。
物業(yè)公司管理人員工作計劃篇二
為加強檔案管理基礎工作，推進制度化、規(guī)范化、信息化建設，提高檔案工作整體水平，更好地為今后的各項工作服務，依據(jù)集團公司有關文件精神，宿松風電20__年檔案工作計劃要點以下：
一、提高認識，加強檔案管理的組織建設工作。
認真學習貫徹國資委、國家檔案局、國電集團有關文件精神，切實加強項目建設和項目公司的檔案管理組織體系建設。明確項目籌建處和項目公司的第一責任人為檔案管理工作的第一責任人，綜合管理部為檔案管理工作機構。在崗位配置、職責、經(jīng)費、設備設施等方面予以落實和保證。根據(jù)崗位情況有計劃的選送人員進行業(yè)務技能培訓，滿足崗位工作要求。
二、做好檔案管理的體系建設基礎工作。
認真貫徹國家檔案局《企業(yè)檔案工作規(guī)范》和集團關于檔案管理的要求和標準，以檔案的完整、齊全、安全和利用為目標，制定和完善各項檔案管規(guī)章制度，構建科學、合理、配套的檔案管理制度體系。規(guī)范檔案編目、臺帳資料分類等基礎性工作，確保歸檔資料賬實相符，同時按要求建立檔案管理評價辦法。
根據(jù)崗位情況有計劃的選送人員進行業(yè)務技能培訓，滿足崗位工作要求。積極參加集團內(nèi)部及檔案協(xié)助組的工作、業(yè)務交流和培訓學習活動。
四、加強硬件配備和信息化建設。
根據(jù)檔案管理和集團公司相關要求，針對目前實際情況及時添置檔案柜及相關設施，做好檔案資料的防盜、防光、防塵、防潮、防鼠、防火、防腐、防高溫。同時根據(jù)項目工作進度將檔案管理信息化建設同步納入企業(yè)信息化建設整體規(guī)劃。
五、規(guī)范管理操作程序，依法科學管理。
做好檔案資料整理、收集工作，認真做好日常的檔案管理工作，保證檔案資料的齊全、完整。依據(jù)檔案管理工作要求，制定符合風電項目建設和管理的科學分類辦法，根據(jù)分類方案和保管期限類，切實做好平時的立卷工作。
物業(yè)公司管理人員工作計劃篇三
1.持續(xù)現(xiàn)場原有品質管理規(guī)定，同時針對性：創(chuàng)新銑床、鉆床的品質控制方法建立技工、組長責任品質管理規(guī)定。
2.強化生產(chǎn)品質數(shù)據(jù)的收集：
2.1制程不良品數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，表單表格化建立建全。
2.2報廢品數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計，及時展開過程管理，有效的異?；仞仚C制。
2.3全檢退回品：漏工序、錯工序的數(shù)據(jù)庫建立，針對高頻率不良加工工序的操作方法標準的建立建成。
2.4客戶投訴：收集xx年度投訴資料，建成檔案做案例分析，每周對案例的培訓教育及考核。
2.5改善現(xiàn)場部品的標示，建立標準化搬運作業(yè)方法，取料方式及加工流程的區(qū)分管理。
2.6成立班內(nèi)品質改善小組，負責品質異常的追蹤，處理結果。建立品質檢討管理作業(yè)辦法。
二、效率方面：
1.生產(chǎn)效率的持續(xù)提升，利用現(xiàn)推行的績效獎懲管理作業(yè)辦法，充分發(fā)揮員工的潛力，階段性的提升效率。
2.模治具的改進，每周召集技工檢討針對現(xiàn)有模治具的改善提案，每周改善一件并提交。
3.生產(chǎn)輔助工具的使用管理、控制，化減少缺料所產(chǎn)生的滯工現(xiàn)象。
三、5s方面：
1.各區(qū)域標識的明細化，合理擺放物品，重新規(guī)劃部品物料區(qū)域，物品識別的細分、
細劃。
2.責任點責任區(qū)的建立，落實每位員工的5s責任，并將責任人標示于所負責區(qū)（責任者與監(jiān)督者）。
3.每周定期對車間現(xiàn)場的5s檢查，同時列出檢查項目，依項目檢查。
4.收集不符合事項，對不符合登記，個人累計達5次以上的義務打掃洗手間一周。
四、成本控制：
1.作成生產(chǎn)輔料最小使用量，控制生產(chǎn)輔料及勞保用品的用量，并依規(guī)發(fā)放數(shù)量進行發(fā)放。
2.五金工具類的管理作業(yè)規(guī)定，作成產(chǎn)品加工使用量，按規(guī)定的使用，不符合時追究責任。
3.油類的使用作業(yè)規(guī)范作成，對漏油，散油的防止措施，控制油的使用量。
4.其它各項資源列表管制。
五、人員士氣方面：
1.高效合理獎懲制度的執(zhí)行與維護管理規(guī)定的可持續(xù)性，修訂完善管理秩序。
2.定期對員工的培訓：（品質意識、工作責任、工作態(tài)度、生產(chǎn)常識、工作職責等）。
3.定期召集員工與技工的工作關系研討會。
4.作業(yè)流程，操作方法的作業(yè)教育培訓。
六、其它各項工作方法的學習，管理方法的實踐與導入。
物業(yè)公司管理人員工作計劃篇四
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標及工作布署，御苑區(qū)在20xx年工作計劃將緊緊圍繞"服務質量提升年"來開展工作，主要工作計劃有：
在原有基礎上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。
以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
根據(jù)公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發(fā)展儲備人力資源。
從制度規(guī)范入手，責任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。
根據(jù)年度工作計劃，近階段的工作重點是：
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴格執(zhí)行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
20xx年御苑區(qū)將以務實的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質保量完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創(chuàng)出佳績。
物業(yè)公司管理人員工作計劃篇五
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標及工作布署，御苑區(qū)在2016年工作計劃將緊緊圍繞"服務質量提升年"來開展工作，主要工作計劃有:
在原有基礎上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。
以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
根據(jù)公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務意識等綜合素質的'提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發(fā)展儲備人力資源。
從制度規(guī)范入手，責任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。
根據(jù)年度工作計劃，近階段的工作重點是:
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴格執(zhí)行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
2018年御苑區(qū)將以務實的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質保量完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創(chuàng)出佳績。
物業(yè)公司管理人員工作計劃篇六
20xx年公司行使新的工作計劃，在小區(qū)物業(yè)設置新的規(guī)劃，在今年希望可以取得比去年的更好的成績，現(xiàn)在定制以下小區(qū)物業(yè)工作計劃：
1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝聚力，使員工以主人翁責任感投入工作，工作從消極被動轉為積極主動，并大大的減少了人員流動。
2、員工培訓工作。
員工培訓工作作為日常工作的指標任務（因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作），利用中午休息時間每周一次，每次2小時的集中培訓，培訓內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等，并根據(jù)實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個上半年度，經(jīng)考核，員工實操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領班進行了基層管理能力培訓，使基層管理不斷加強和提高。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋（員工自購）等嚴格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質得到很大提高。
4、日常保潔工作。
加強一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理。
為控制成本，杜絕物料浪費，清潔綠化物料實行專人專管，嚴格領、發(fā)登記，并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質量情況下，能省的一定省該用的就用，同時協(xié)同采購進行物料質量的把關，物料單價的市場調(diào)查，采用質量可靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機械設備的使用、保管養(yǎng)護工作，以提高機械設備的使用壽命。
在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實際情況，科學合理調(diào)動員工，進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據(jù)部門職責來說，具體到這些職責采用何種方法方案落實實施，進度及控制方案，并對今年的不足采取改善方案及預防措施，同時結合公司的發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整工作的方向及重點，做到事前計劃，事中控制，事后總結，使部門工作融入公司的發(fā)展大計中。
物業(yè)公司管理人員工作計劃篇七
倉管主要是根據(jù)生產(chǎn)需要、銷售情況和廠房設備條件進行統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，業(yè)務上要實行工作質量標準化，內(nèi)部要加強責任制，進行科學分工，形成貨物流通的保證體系，根具工作的實際情況進行實時有效的改進，不斷提高倉庫管理水平。首先作為一個倉庫管理者，要明白倉儲環(huán)節(jié)的重要性，清楚自己的工作職責，倉庫管理者應組織倉庫人員對廠房設備條件統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，貨品進行分區(qū)擺放，分別得出存貨實存情況。倉庫現(xiàn)場管理工作必須嚴格按照5s要求和具體倉庫保管制度規(guī)定執(zhí)行。應制定相應的倉庫管理制度、管理規(guī)范、保管方法。
目的。
1為使公司的倉庫運作更加規(guī)范，保證公司資產(chǎn)的安全，特制定本制度。
二、范圍。
1本制度適用于公司辦公用品庫、原材料庫、半成品庫、成品庫的管理。
一、貨品的驗收。
1貨到廠時應及時通知倉庫人員到倉庫辦理進料檢驗手續(xù)。
2倉庫人員判明實屬本庫保管貨品后，按公司貨品檢驗規(guī)定進行檢驗。
3倉庫人員檢驗程序應嚴格按貨品特點執(zhí)行規(guī)定的檢驗程序，包括如下項目：
1、產(chǎn)品數(shù)量；
2、產(chǎn)品規(guī)格、重量；
3、產(chǎn)品顏色；
4、產(chǎn)品內(nèi)在品質。
4產(chǎn)品經(jīng)檢驗后，倉庫人員認真填寫“來料檢驗單”，注明來料檢驗的情況和結果，作為倉庫管理人員是否入庫的依據(jù)。
二、外購貨品的入庫。
1倉庫管理人員憑品質檢驗合格辦理入庫手續(xù)，凡經(jīng)檢驗不合格，應通知供應商辦理退貨。品質凡經(jīng)檢驗合格的，則依下列方式辦理入庫手續(xù)：
2.1.1將供應商送貨單和請購單進行核對，并區(qū)別以下情況處理：
a、貨品品種、規(guī)格不一致的，則應辦理退貨；
b、貨品數(shù)量不足的，則應通知供應商補足；
c、貨品數(shù)量超過的，則應辦理退貨。
2.1.2核對供貨單位發(fā)票；
2.1.3核對銷貨單；
2.1.4進口貨品還應附碼頭提單、裝箱單。
2.2貨品經(jīng)上述程序可以正常入庫后，由倉庫管理人員填寫“入庫單”，并在入庫單上簽名，辦理入庫手續(xù)。“入庫單”一式四聯(lián)，一聯(lián)存根、一聯(lián)倉庫記賬、一聯(lián)交財務、一份檢驗員留存。
2.3貨品驗收后一段時間內(nèi)若發(fā)現(xiàn)問題，保管員應立即通知采購員與供貨單位交涉，辦理退貨或索賠手續(xù)。
2.4外購貨品應按貨品屬性，分別歸入原料庫、半成品庫和輔料倉庫。
三、自制成品或半成品入庫。
3.1公司自制的成品或半成品由倉庫管理人員填寫《入庫單》，并按本制度第一部分有關品質檢驗的規(guī)定處理。
3.2公司自制的成品或半成品經(jīng)上述程序可以正常入庫后，由倉庫管理人員辦理入庫手續(xù)。
四、入庫流程。
1.1入庫驗收的具體流程如附表。（見進出庫流程）。
一、貨品的保管與保養(yǎng)。
1.1根據(jù)不同類別、形狀、特點、用途分庫分區(qū)；保管要做到“三清”，“二齊”，“四定位”擺放。
1.1.1三清：材料清、數(shù)量清、規(guī)格清；
二齊：擺放整齊、庫容整齊；
四定位：按區(qū)、按排、按架、按位定位。
1.1.2保管貨品應做到“十不”，即不銹、不潮、不凍、不霉、不腐、不變質、不揮發(fā)、不漏、不爆、不混、按貨品保管技術要求，適當進行加墊、通風、清洗、干燥、定期涂油或重新包裝，存放不當應及時改進。
貨品出庫。
一、原、輔料出庫管理。
1.1生產(chǎn)部門依生產(chǎn)需要進行領料時，保管員發(fā)料應按主管部門批準的“出庫單”及計劃限額進行發(fā)料。領料單一式四份，一份存根、一份倉庫記賬、一份交財務、一份領料部門。
1.2倉管員發(fā)料時一律實行先進先出，先進庫的先發(fā)。
1.3有下列情形之一者，不準出庫。
1.3.1憑單印簽不符不全，批準手續(xù)不符；
1.3.2憑單字據(jù)不清或被涂改；
1.3.3未驗收入庫貨品；
倉庫管理人員應對保質負責，嚴禁發(fā)出不合格貨品。
二、成品出庫管理。
2.1產(chǎn)品成品出庫時，必須按業(yè)務部門簽發(fā)、財務部門確認的“銷貨單”，方可辦理成品出庫手續(xù)。倉庫管理人員填寫“出庫單”，由收貨人簽名。出庫單一式四份，一份存根、一份倉庫記賬、一份交財務、一份交業(yè)務。
2.2有下列情形之一者，不準發(fā)貨。
1.2.1憑單印簽不符不全，批準手續(xù)不符；
1.2.2憑單字據(jù)不清或被涂改；
1.2.3未驗收入庫貨品。
三、出庫流程見附件。（見進出庫流程）。
四、退庫管理。
4.1原輔料件因未使用完而需退庫的，倉庫應填寫“退庫單”，財務上作為領料的減項處理。
4.2客戶因各種原因成品需退庫的，倉庫應填寫“退庫單”，財務上作為出庫的減項處理。
4.3成品已出庫但因質量原因需返修的，由業(yè)務部門向生產(chǎn)部門下達產(chǎn)品維修單，產(chǎn)品修好后由業(yè)務部門負責配送，倉庫不做處理。
五、物品調(diào)撥管理。
5.1公司物品如需從一個倉庫調(diào)撥到另一個倉庫，倉管員需填寫“調(diào)撥單”，并經(jīng)部門負責人核準后方可進行實物的調(diào)撥。
一、盤點和盤盈、盤虧、報廢處理。
1.1保管員應堅持實地盤點法，每季進行一次抽查盤點，每年進行一次全面盤點，盤點應做到：
1.1.1盤點時發(fā)現(xiàn)盤盈或盤虧應重復一次，重新核實，并分析原因，提出改進意見或措施，做好記錄。
1.1.2檢查安全防火設施和措施器材等，發(fā)現(xiàn)問題及時向部門負責人匯報并采取防范措施。
1.1.3清倉盤點中發(fā)生的盤盈、盤虧應由保管員查明真實原因，及時報告領導。
1.2盤盈、盤虧的處理。
1.2.1盤點清查出的盤盈、盤虧物品，由保管員查明原因并報領導批準后，及時進行帳務處理。
二、帳務處理。
2.1保管員應建立賬冊，并按規(guī)定“會計制度”的要求做好賬務處理工作。
2.2倉庫存貨要確保帳、卡、物三相符，貨品收支與結存要保持平衡。
2.3每月填報收、發(fā)、存月報表，報有關部門負責人。
根據(jù)倉庫實際情況，加強在庫產(chǎn)品管理，降低物流風險及物流費用。
一、庫區(qū)管理。
1、庫區(qū)大門明顯位置設立形象標識，提示司機庫區(qū)所在位置；
2、進入庫區(qū)，明顯位置設有庫區(qū)平面圖，標識各類產(chǎn)品所在庫位相關信息。
3、對于同庫區(qū)有多個倉庫時，應對各個倉庫進行編號；
4、庫區(qū)道路應平整、暢通，不得有物品擋住道路，阻礙車輛通行，
5、庫區(qū)內(nèi)應整潔、美觀，不應雜草叢生、存在蟲、鼠隱患。
二、庫內(nèi)管理。
1、庫內(nèi)設置管理。
1.1庫房內(nèi)應干燥，地面平坦，整潔；倉庫大門、窗戶應完好、并對所配備鎖匙、庫門開啟裝置實行專人管理。
1.5倉庫應具備進、出貨的裝卸平臺，便于出入庫操作；
1.6每個倉庫應有倉庫平面圖，且注明庫內(nèi)產(chǎn)品分布、倉庫平面結構、倉庫面積；
1.7庫內(nèi)應具備裝卸工裝卸時的墊板，具備裝卸必備的工具：推車、叉車等；
1.8倉庫地面應保持無灰塵、無碎屑、紙屑等雜物，庫內(nèi)應具備清潔工具（掃帚、墩布、垃圾箱等），各倉庫的推車、掃把等工具應集中擺放在固定、合理的位置，不得隨意亂扔。
1.9產(chǎn)品每垛標識齊全，更換應及時、準確（型號、數(shù)量），每垛貨位的標識字跡清楚、格式統(tǒng)一、標識牌的懸掛位置一致。
2、在庫產(chǎn)品管理。
1.1如一大庫內(nèi)存放有多種規(guī)格多種型號的產(chǎn)品，將各規(guī)格、型號的產(chǎn)品分開擺放，清楚標識。嚴格按照規(guī)格、型號分開碼放。對于零散產(chǎn)品，必要時設置臨時存放區(qū)。
1.3易受潮的倉庫底下應墊上托板或薄膜，灰塵較大的倉庫頂層應加蓋防塵貨物；
三、搬運裝卸管理。
1、搬運作業(yè)時應輕拿輕放，不得拋、扔產(chǎn)品，不得打開產(chǎn)品扣手；
2、裝卸貨過程中，不得直接踩在產(chǎn)品上，應墊上墊板，保護產(chǎn)品完好；
3、在出入庫過程中，理貨人員對產(chǎn)品的`外觀質量進行檢查，保證出入庫產(chǎn)品質量；
四、出入庫帳務管理。
1、倉庫定期核對帳務，帳務資料裝訂、帳務登記、報表填寫、報表上傳等應做到日清月結，報表、臺帳、實物、貨卡必須完全一致。
五、庫房倉管員管理。
1、倉管員熟悉自己的工作職責，熟悉本倉庫管理的工作流程，衣著整潔；
2、倉管員應熟悉各種產(chǎn)品，嚴格按計劃、單據(jù)收、發(fā)貨；
3、倉管員應嚴格控制外來人員進入倉庫；
4、倉管員應具備一定的安全意識和消防意識，倉管員應熟悉消防器材的使用。
六、安全管理。
1、入庫人員嚴禁攜帶煙火，非倉庫管理人員、搬運作業(yè)人員、嚴禁進入庫區(qū)；
2、對長時間存放在庫內(nèi)的貨物應定期檢查（有無蟲害、變形、受潮等），
3、庫內(nèi)消防設施應齊全；
4、倉庫大門、窗戶應完好，及時鎖門、關窗；
6、庫內(nèi)的電源線不得裸露，嚴格用電管理。
物業(yè)公司管理人員工作計劃篇八
公司檔案，是指公司從事經(jīng)營、管理以及其他各項活動直接形成的對公司有保存價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。公司檔案分為受控檔案和非受控檔案。為加強本公司檔案工作，充分發(fā)揮檔案作用，全面提高檔案管理水平，有效地保護及利用檔案，為公司發(fā)展服務，特制定本計劃。計劃如下：
一、文件材料的收集管理。
1、公司指定專人負責文件材料的管理。
2、文件材料的收集由各部門或經(jīng)辦人員負責整理，交總經(jīng)理審閱后歸檔。
3、一項工作由幾個部門參與辦理的，在工作中形成的文件材料，由主辦部門或人員收集，交行政部備案。會議文件由行政部收集。
二、歸檔范圍。
1、重要的會議材料，包括會議的通知、報告、決議、總結、典型發(fā)言、會議記錄等。
2、本公司對外的正式發(fā)文與有關單位來往的文書。
3、本公司的各種工作計劃、總結、報告、請示、批復、會議記錄、統(tǒng)計報表及簡報。
4、本公司與有關單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件材料。
5、本公司職工的個人檔案、勞動合同、工資、福利方面的文件材料。
6、本公司的大事記及反映本公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等。
三、歸檔要求。
1、檔案質量總的要求是：遵循文件的形成規(guī)律和特點，保持文件之間的有機聯(lián)系，區(qū)別不同的價值，便于保管和利用。
2、歸檔的文件材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應齊全完整。
3、在歸檔的文件材料中，應將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復、轉發(fā)文件與原件，分別立在一起，不得分開，文電應合一歸檔。
4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷；跨年度的總結放在針對的最后一年立卷；跨年度的會議文件放在會議開幕年。
5、檔案文件材料應區(qū)別不同情況進行排列，密不可分的文件材料應依序排列在一起，即批復在前，請示在后；正件在前，附件在后；其它文件材料依其形成規(guī)律或特點，應保持文件之間的密切聯(lián)系并進行系統(tǒng)的排列。
6、案卷封面，應逐項按規(guī)定用鋼筆書寫，字跡要工整、清晰。
1、按照有關規(guī)定做好文件材料的收集、整理、分類、歸檔等工作。
2、按照歸檔范圍、要求，將文件材料按時歸檔。
3、工作人員應當遵紀守法、忠于職守，努力維護公司檔案的完整與安全。
4、公文承辦部門或承辦人員應保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整（公文上的各種附件一律不準抽存）。
5、結案后及時歸檔。工作變動或因故離職時應將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷毀。
五、檔案的利用。
1、公司檔案借閱。
2、檔案借閱的最長期限為一周；對借出檔案，檔案管理人員要定期催還，發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或逾期未還，應寫出書面報告，報總經(jīng)理處理。
3、公司檔案只有公司內(nèi)部人員可以復制，復制者都要填寫《機密文件復制單》，報主管人員批準后，方可復制。其中非受控文檔的借閱要由部門經(jīng)理簽字批準；受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準。
4、必須嚴格保密，不準泄露檔案材料內(nèi)容，如發(fā)現(xiàn)遺失必須及時匯報，追究當事人責任。
5、不準拆卷及任意抽、換卷內(nèi)文件或剪貼涂改其字句等；不得任意摘抄或復制案卷內(nèi)容，如確有需要，必須經(jīng)總經(jīng)理批準才能摘抄或復制。
6、必須愛護檔案，保持整潔，不準在檔案材料中寫字、劃線或作記號等。
7、不準轉借，必須專人專用。
8、用畢按時歸還，如需延長借閱時間，必須通知檔案管理人員另行辦理續(xù)借手續(xù)。
六、檔案銷毀管理。
1、對已失效的檔案，由檔案管理員登記造冊，經(jīng)相關領導共同鑒定，報總經(jīng)理批準后，按規(guī)定銷毀。
2、經(jīng)批準銷毀的檔案，可單獨存放半年，經(jīng)驗證確無保留價值時，再行銷毀，以免誤毀。
3、銷毀文件必須在指定地點進行，并指派專人監(jiān)銷，文件銷毀后，監(jiān)銷人應在銷毀注冊上簽字。
對于當今金融危機，競爭激烈而現(xiàn)實的社會，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來，有著重要的戰(zhàn)略意義。20__年，對于我個人來說，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此，我訂立了20__年公司管理人員個人工作計劃，以便使我個人能在新的20__年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.制訂部門職員工管理規(guī)范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.
3.工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立20__年員工培訓工作計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
4.明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。
認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的20__年個人工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，20__年取得更好的成績，全面提高自己。
物業(yè)公司管理人員工作計劃篇九
又到了制定工作計劃的時候了，也是時候給安排自己的工作了，清晰明了的工作才能夠高效的完成才能夠不辜負期望。
管理是一門學問，管好員工是一件非?；蛑匾纳暾垼@關系到公司的未來發(fā)展，也關系到公司的成長，一個好管理者就必須要帶領手下的成員創(chuàng)造出成績，做實事，而不是散亂無章。為了加強管理我對手下員工作了以下要求。
首先每天必須按時工作，及時完成工作任務，不能出現(xiàn)缺勤，和曠工的情況，如果有這樣的事情發(fā)生會及時去改變?nèi)ゼm正，不讓自己犯下重大錯誤。
管好他人，先管好自己，以自身為榜樣，按時上下班，按時完成工作任務，及時坐好工作，與其他員工一樣工作讓自己有更足的底氣更高的氣勢去面對員工的質疑。
加強部門的紀律，對于敢于公然我被規(guī)則的人就要嚴加管理，該懲罰的懲罰，該做調(diào)整的調(diào)整，不能縱容，不能讓歪風邪氣在公司內(nèi)部增長，控制好公司的工作環(huán)境讓打擊都能夠有一個穩(wěn)定，且積極的工作空間。
及時鞭策員工，在員工沒有工作目標的時，設定基本完成目標，做好完成的工作任務，加強工作提高員工的工作積極性，加強鹽工的工作效率這是今后工作的目標也是要完成的任務。
當客戶對我們物業(yè)的一些工作做的不好時候，給出的一些建議一定及時采納，不能把問題擱在一邊不管出現(xiàn)為題叫解決，就要完成，客戶既然反饋了我會在第一時間去安排人手做好工作，同時調(diào)查相關的負責人了解他們的工作情況能清楚他們的工作出現(xiàn)了那些紕漏，并及時做好調(diào)整，完成相應的工作。
當遇到客戶投訴的時候，首先做的第一件事情就是及時給客戶提供更好的溝通，先想辦法得到客戶的原諒大事化小，小事化了，不能在犯同樣的錯誤了，也不能在犯相同的問題，及時解決相關的事情，在第一時間做好溝通，并且誠懇的道歉，然后子啊給出具體的方案，及時去行動，不光只是掛在嘴邊說更多的是用行動去證明，去完成對客戶的約定做好工作。
為了加強工作，計劃健全監(jiān)督管理條列，對于那些需要我們?nèi)ネ瓿扇ジ恼膯栴}我們會及時的去修改去，嚴格監(jiān)督員工的上班，情況，因為一些原因做好反饋處理部門，通過客戶的反饋來考察部門成員的工作情況如果工作沒有達到標準的就會及時的做出改正和批評，得到贊揚的給予獎勵，同事之間也可以相互監(jiān)督，相互反饋，對于反饋之后考察屬實則會給予獎勵給予更多的幫助。當然按照計劃會在今后的一年中不斷通過實際反饋來完成具體的工作，做好相應的事情。
物業(yè)公司管理人員工作計劃篇十
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標及工作布署，御苑區(qū)在xx年工作計劃將緊緊圍繞"服務質量提升年"來開展工作，主要工作計劃有:
在原有基礎上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。
以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
根據(jù)公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發(fā)展儲備人力資源。
從制度規(guī)范入手，責任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。
根據(jù)年度工作計劃，近階段的工作重點是:
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴格執(zhí)行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
xx年御苑區(qū)將以務實的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質保量完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創(chuàng)出佳績。
物業(yè)公司管理人員工作計劃篇十一
1、嚴格執(zhí)行國家、省、市有關物業(yè)管理的方針、政策。
2、帶領全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。
3、注意經(jīng)濟效益，精心理財，開源節(jié)流，滿足業(yè)主需求。
4、抓好精神文明建設，維護業(yè)主合法權益，樹立良好的企業(yè)形象。5、制訂和完善公司各項規(guī)章制度，建立良好的工作秩序。6、制訂年度工作計劃，明確目標、任務，督促所屬部門履行崗位職責，堅持年終考核。
7、重視人才，合理使用干部，按照德、勤、能、績定期進行考核。8、調(diào)動各方積極因素，共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報工作及經(jīng)營收支情況，以各種方式聽取業(yè)主和使用人的建議、意見和要求，并及時答復，認真解決。
9、關心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。10經(jīng)常與上級公司和政府相關部門溝通，理順關系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
1、在公司經(jīng)理領導下，協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。
2、主要抓好設備設施維修、保養(yǎng)計劃的制訂和落實工作。帶領該項目全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。
3、制訂和完善公司各項規(guī)章制度，建立良好的工作秩序。4、制訂年度工作計劃，明確目標、任務，督促所屬項目履行崗位職責，堅持年終考核。
5、調(diào)動各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向公司經(jīng)理匯報分管理工作情況，以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意見和要求，并及時答復、認真解決。
6、關心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。7、經(jīng)濟與上級公司和政府相關部門順關系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
1.負責建立與完善公司行政管理制度、流程與表單，并根據(jù)實際情況及時調(diào)整相關制度。2.負責公司的公文、資料、信息和宣傳報道工作。溝通公司內(nèi)部關系，保證上情下達和下情上報。
3.負責公司來往文電的處理和文書檔案的管理工作，負責對會議、文件決定的事項進行催辦、查辦和落實。
4.有關管理異常事項的檢核、報告、追蹤與改善。5.公司內(nèi)部各部門間有關事項的協(xié)調(diào)。
1.負責公司人力資源管理、人事行政事務管理，做好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)工作。2.建立與完善人力資源管理、人事行政等規(guī)章制度，監(jiān)督規(guī)章制度的執(zhí)行與落實情況，加強對各項工作的督促和檢查。
3.負責組織架構的設計、崗位描述、人力規(guī)劃編制。
4.組織招聘工作，組織初級員工的面試工作。辦理員工的工作安排，升遷、調(diào)職。5.制定合理的薪酬福利制度。6.負責員工的培訓教育。7.負責公司的人員考核。
8.建立與完善公司的企業(yè)文化體系，通過各種渠道與方式傳播企業(yè)文化，增強企業(yè)凝聚力。9.做好公司領導交辦的其它工作。
1、按照物業(yè)服務合同約定，完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養(yǎng)護和管理，維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。
2、認真貫徹落實公司的經(jīng)營方針，完成公司下達的經(jīng)營管理目標。3、組織實施公司質量管理體系，服務達到質量要求，滿足客戶需求。4、組織實施服務對象滿意度調(diào)查活動。5、協(xié)助做好專業(yè)服務分供方的選擇。
6、積極開展市場調(diào)查，了解客戶需求，及時增設特約服務項目或內(nèi)容。
7、協(xié)調(diào)好與業(yè)主（業(yè)主委員會）、街道辦事處（居委會、社區(qū)）、房管局、派出所、電力公司、自來水公司、天然氣公司等相關單位的關系。
8、提出管理中心人力資源配置的建議；督促、指導、考評管理中心人員履行崗位職責，定期對管理中心員工進行績效考核，公正評價員工的工作業(yè)績；保證管理中心各項工作的有序開展。9、落實各級崗位責任制。
1.遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度和組織紀律，服從上級領導工作安排。認真貫徹落實崗位責任制，督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則，認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2.領導下屬完成公司下達的各項工作指標與經(jīng)濟指標。
3.負責組織制訂項目的公共設施、建筑物、設備系統(tǒng)的管理制度，確保所管轄系統(tǒng)設備的安全運行。
4.負責指導編制設備、設施維修保養(yǎng)計劃及格項目小區(qū)年、季度、月設施設備巡查計劃并組織實施。
5.負責公司新接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作。組織下屬員工配合服務中心做好用戶入住時房屋設施、設備的交驗、記錄工作。
6.制訂年度、月度培訓計劃，做好新員工的上崗前培訓，按計劃實施各項專業(yè)技術培訓，進行職業(yè)道德、物業(yè)服務意識教育和專業(yè)知識培訓，不斷地提高人員的技術素質和實際操作能力，使各類技術崗位所需專業(yè)人員的技術等級得到滿足，確保工程人力資源得到合理流動的使用。
7.負責本部門的不合格服務的處置，針對不合格項制定糾正措施或預防措施，并組織實施與驗證，按期實施整改，對實施效果負責。
8.合理管理所屬員工工作，評估員工績效；實地考察下屬員工工作質量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施，并對下屬員工進行考核。激勵員工、建設優(yōu)質團隊、提高工作效率。9.完成領導交辦的其他工作。
1.
忠于公司，自覺維護公司的利益、形象、聲譽。遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度和組織紀律。2.3.服從領導安排，做到“事事有著落、件件有回音”
負責小區(qū)范圍內(nèi)公共設施、設備的檢查、保養(yǎng)、維修工作，執(zhí)行設備保養(yǎng)、維修計劃，做。
好設備維修保養(yǎng)相關記錄。4.熟悉設備結構，性能及系統(tǒng)情況，做到判斷故障準確，維修快捷，確保各種機械設備始終處于完好狀態(tài)。5.合理安排日常工作，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，做到高效、優(yōu)質、安全地完成維修任務，保證維修質量合格率100%，及時率100%，滿意率98%，熟悉特約服務報修程序，提高工作技巧。6.負責供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、水景系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)設備的運行管理和維修保養(yǎng)。7.熟悉給排水系統(tǒng)(各種水泵、管道、閥門、控制設施)和各種機械設備、供氣供水設備的情況，掌握操作規(guī)程和維護保養(yǎng)知識，按要求正確使用。8.嚴格做到三干凈(設備干凈、機房干凈、工作場地干凈)、四不漏(不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣)、五良好(使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好)。9.嚴格執(zhí)行設備保養(yǎng)制度及操作規(guī)程，遵守各項規(guī)章制度，保證工作質量，按時完成任務。接到日常維修通知要迅速及時到位，維修工作完成后，認真填寫維修通知單，返回班組待命。
10.當班期間及時巡視檢查系統(tǒng)設備和其他設備的運轉情況，并做好巡檢記錄。及時進行設備的維修保養(yǎng)，記錄完整并存檔保管。
11.做好應急（漏氣、漏水、污水外溢等）搶修工作，接到應急報告迅速奔赴現(xiàn)場，及時進行搶修，重大泄漏應在領導和工程師的指導下，積極進行搶修，確保正常工作。
12.13.
做好安全防范和事故應急處理等工作，熟悉設備維保服務報修程序。積極完成上級交辦的其他工作。
1.服從領導，聽從指揮，堅決完成任務。
2.遵守國家法律、法規(guī)，執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行交接班制度，按時按規(guī)定交接班。
3.秩序維護員上崗必須穿著制服，佩帶裝備，端正儀容；糾正違章時先敬禮，必須做到以禮待人。
4.值班期間，對崗位發(fā)生的各種情況要認真處理，并且做好詳細的書面記載。5.按照公司對車輛、物品等的進出、停放規(guī)定，處理好車輛物品進出與停放。6.對外來人員的來訪進行登記工作，禁止閑雜人等進出小區(qū)。7.做好小區(qū)安全、防火防盜、防破壞的防范工作。
8.值勤過程中要勤巡查，目光敏銳，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，最大限度的預防事故的發(fā)生。
9.遇有違法犯罪分子實施犯罪行為應及時予以制止，并迅速報告公安機關并及時疏散無辜群眾。
10.愛護設施設備、公共財物，維護轄區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。熟悉轄區(qū)內(nèi)消防器械以及各項設施設備的位置和使用方法，遇到突發(fā)事件時能正確進行處理。11.遇到緊急、突發(fā)性重大事件，要及時向主管領導報告請示。
12.認真完成領導交辦的其他任務，對管區(qū)內(nèi)的住戶做好公司的規(guī)章制度物業(yè)服務的宣傳工作。
1、負責客戶服務中心的各項客戶服務工作，嚴格執(zhí)行客戶服務中心的各項服務工作，協(xié)調(diào)、督促各部門工作執(zhí)行情況。
2、檢查和監(jiān)督建筑區(qū)劃內(nèi)的道路、綠化及公共秩序等物業(yè)服務情況是否有序，為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)，并隨時檢查裝修情況。
3、搞好接待業(yè)主/使用人的來電來訪工作，對業(yè)主/使用人的意見或建議要及時的做好收集、解釋、處理。
4、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務技能，向公司領導提出創(chuàng)新改革的意見和建議。
5、及時的處理業(yè)主/使用人的報修、投訴等業(yè)務，搞好與業(yè)主/使用人的關系，協(xié)調(diào)處理其他的各項矛盾，并搞好回訪工作。
6、負責清潔用品申購計劃驗證工作，并控制其合理的使用，做好倉庫管理，保持合理貯存。
7、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門，對突然來訪者，要及時報告有關領導或部門。
8、對部門經(jīng)理負責，遵守公司制定的財務人員管理規(guī)則，做好本職工作。9、負責物業(yè)管理費等各項費用的通知和收繳。
10、每天下班前應把當天收繳的各項管理費用現(xiàn)金入庫，并統(tǒng)計好交費情況。
11、各項收費項目結束后，及時與公司財務辦理款項交接。每月收費必須當月向公司財務繳清。同時將收費明細表交公司財會并報公司行政部存檔。
12、樹立“業(yè)主至上，服務第一”的思想。工作中應熱情、周到，與廣大業(yè)主(使用人)交朋友，以爭取他們對物業(yè)管理工作的理解和支持。13、完成上級交待的其他工作。
1、貫徹公司的服務宗旨，自覺遵守公司各項規(guī)章制度，工作熱情，服務主動，保質保量完成公司下達的各項任務。
2、服從項目經(jīng)理及保潔班班長的工作安排，負責所屬責任區(qū)內(nèi)的清潔和保潔工作。
3、按公司規(guī)定做好物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的公共部位清潔和跟蹤保潔，達到“六不”（不見積水、不見積土、不見雜物、不漏收垃圾、不亂倒垃圾和不見人畜糞便），“六凈”（路石凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈）。
4、做好小區(qū)各樓宇的樓層、消防通道、電梯間、公共衛(wèi)生間清掃和保潔。做到樓道及扶手、垃圾筒、窗臺、墻面及附屬于墻面的物件、管道等無積塵、污漬、無蜘蛛網(wǎng)、無垃圾堆放、無污水橫流、無蚊蠅聚集、衛(wèi)生器具潔凈。5、做好停車場地面、消防設施、車場標識、燈具、天花及墻面的清潔和保潔。有規(guī)定車場清洗的應按規(guī)定進行清洗。
6、做好電梯的清潔和保潔，做到電梯門、內(nèi)壁、地面、各種標識牌清潔。7、樓頂及天臺按公司規(guī)定進行清掃和保潔，并達到清掃和保潔規(guī)定。8、垃圾清運按公司規(guī)定進行，做到當天垃圾當天清除。
9、嚴格遵守公司制定的“清潔時間和次數(shù)”規(guī)定和“清運垃圾規(guī)定”。
1、貫徹公司的服務宗旨，自覺遵守客服中心各項規(guī)章制度。
2、工作積極、主動，責任心強，有敬業(yè)愛崗和創(chuàng)新精神。保質保量完成客服中心下達的各項任務。
3、做好所管區(qū)域的環(huán)境綠化栽培、松土、施肥、修剪、澆灌、養(yǎng)護等工作，創(chuàng)造優(yōu)美的工作和生活環(huán)境。
4、熟悉所管區(qū)域的環(huán)境，對花壇、綠化帶盆花、盆景進行美化設計，擺放成形，確保美化園區(qū)周圍環(huán)境的作用。
5、及時修剪、補栽、澆灌，防止蟲蝕、枯死，按時檢查巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好工作記錄。
6、節(jié)約用水用電，做到不浪費，愛護綠化工具，防止丟失和損壞。保護公共設施，發(fā)現(xiàn)有損壞和浪費，做到及時報告。
7、按時上下班，佩帶工作牌，語言文明，給人方便，維護公司形象。8、奉公守法、公正廉潔，嚴格履行崗位職責，及時完成領導交給的與本職工作有關的業(yè)務工作。
(一)日常收費包括：三表費、物管費、水電費、裝修費用、房租費及其它雜費，保證每一筆費用都收有憑、支有據(jù)。
(二)做好日常收費賬目記錄，建立三表費收費明細表、水電表、物管費收費明細表，及建立其他應付款賬本，借支賬本，于每月30日前與財務部核對。
(三)每周與公司出納交接用正規(guī)標據(jù)，并做好記錄，保證每一筆收款都及時交清。
(四)管理好備用金的使用，借錢必須經(jīng)領導簽字，購買物品時前必須先打物品申購單經(jīng)鄧總簽字同意后方可借款，對其發(fā)生的票據(jù)及時報賬。
(五)每月26—30號開始抄所有小區(qū)內(nèi)水表，26—30號抄所有門面水、電表，及到上門收取上月水、電及房租、物管費。對逾期未繳費的業(yè)主，填寫“催款通知單”，3日內(nèi)派發(fā)，或打電話通知業(yè)主。每月5日左右到銀行繳納小區(qū)內(nèi)水、電費。
(六)協(xié)助辦公室的日常事務處理，做好上傳下達工作及各種制度、任務的落實到位。
(七)做好庫房管理工作，把維修和保潔物品分開，并建立庫存表及領用情況表。核定物品領用情況，領用品時須經(jīng)領導同意，并簽字出庫。
物業(yè)公司管理人員工作計劃篇十二
20__年度公司圍繞“沒有最好的服務，只有更好地服務”的宗旨和“零拒絕”服務理念和發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展需求，在強調(diào)“服務上層次，管理上臺階”的基礎上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務。現(xiàn)將我公司20__年主要工作總結如下：
一、20__年工作任務完成情況。
今年，為了配合集團的房地產(chǎn)開發(fā)，從集團戰(zhàn)略需要出發(fā)，物業(yè)公司調(diào)整了工作思路，奉行“先品牌，后規(guī)模”的思路，把工作重心1放在集團開發(fā)提高物業(yè)服務品質，集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理，為此公司進行一系列調(diào)整，重心抓了以下幾方面工作：
(一)完善各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機制，進一步深化企業(yè)管理體制改革。
20__年是我公司走向實質性物業(yè)管理工作的關鍵年，我公司敢迎接挑戰(zhàn)，主動把握機遇在加強物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代物業(yè)企業(yè)的標準和要求深化管理體制改革。我們對目前形成的認真分析和準確定位，轉變以前僅做好的日常維護管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴大服務范圍，提高物業(yè)服務水平，參與集團開發(fā)品牌建設，迅速融入我集團產(chǎn)業(yè)全鏈條中作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路。
為此我們建立健全了一系列適應公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度，如《各崗位作業(yè)標準及規(guī)范》、《各崗位考核細則》等，為公司發(fā)展規(guī)劃和可持續(xù)化奠定了基礎。
同時，我們也清醒的認識到制度建設關鍵在于落實。因此，我公司不斷加大檢查和執(zhí)行力度，發(fā)現(xiàn)問題不回避，及時糾正，確保各項工作有計劃、有依據(jù)、有落實地穩(wěn)步展開。
(二)加強企業(yè)文化建設，構建環(huán)境整潔，管理有序的和諧小區(qū)，打造安居物業(yè)品牌。
(三)積極拓展物業(yè)公司業(yè)務。
從目前物業(yè)公司所管理的規(guī)模講，還不能維持物業(yè)公司的正常運行，現(xiàn)處于虧損狀態(tài)。目前物業(yè)公司只有勒緊褲帶，節(jié)衣縮食。
(四)加強員工隊伍建設和人力資源儲備，構建團結共進團隊。在員工隊伍建設方面，公司一方面嚴格管理，對年齡偏大進行裁員以及不能勝任本職工作的人員堅決進行撤換;另一方面，開展人性化管理，合理進行崗位調(diào)整。我們通過人力資源部持有效溝通，為公司儲備人力資源，安排員工參加各種培訓，提高公司工作人員的業(yè)務能力和綜合素質。
我公司重視團隊建設，讓員工感受到集團大家庭的溫暖。另一方面，讓員工認識團隊價值，將自身利益和發(fā)展與公司興衰相關聯(lián)。促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進團隊，以滿足公司不斷變革創(chuàng)新和成長發(fā)展的需要。
(五)強化安全意識，始終把安全作為一切工作的根本。
確保服務業(yè)主(住戶)的人身財產(chǎn)安全是物業(yè)管理的基本要求，也是至關重要的工作內(nèi)容。一方面注重提高全體員工的安全服務知識和安全防范技能;另一方面，聯(lián)系轄區(qū)派出所、社區(qū)宣傳、指導，并建立聯(lián)保機制，確保為小區(qū)創(chuàng)造安定的居住生活環(huán)境。
(六)本年度接房情況：總接房__套，其中業(yè)主已接房__套;未接__套;20__年新接__戶。
(七)本年度財務支出：收入__元(截止11月底)。
二、存在的問題及難點。
(一)我公司目前管理規(guī)模不斷擴展，以集團售房為出發(fā)點，致于物業(yè)公司處于虧損狀態(tài)，如何把握物業(yè)服務水平和減少虧損平衡點，仍需不斷摸索和調(diào)整。
(二)我公司各項管理與考評制度有待于實踐中不斷改進，企業(yè)文化與社區(qū)文化建設處于起步階段，缺乏經(jīng)驗，仍需要探索和總結經(jīng)驗。
(三)物業(yè)管理員工隊伍變動相對頻繁，他們對新環(huán)境不能及時適應，溝通協(xié)調(diào)不足;另一方面大多沒有接受比較專業(yè)的.物業(yè)管理技能培訓，工作能力欠缺，導致工作效率較低。
(四)天然氣安裝工程進度比較慢。
三、20__年工作計劃與思路。
20__年，物業(yè)公司將繼續(xù)以配合集團的地產(chǎn)開發(fā)，從集團戰(zhàn)略需要出發(fā)，奉行“先品牌，后國?！钡乃悸?，把工作重心放在配合團開發(fā)提高物業(yè)服務品質上。一方面認真完成董事長和董事會交給物業(yè)公司的各項工作任務，另一方面加強各項制度建設，拓展業(yè)務范圍，提高服務質量，創(chuàng)建有信譽，有實力的物業(yè)管理品牌。
(一)進一步創(chuàng)新工作機制，苦練內(nèi)功，使公司的發(fā)展再上一個新臺階。
20__年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式，強化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度，深化內(nèi)部機制改革，擬施行定員定崗定酬及費用包干制度，試行小區(qū)經(jīng)營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益，依托集團，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，希望能在繼續(xù)做好每年日常工作基礎上，把進一步開拓物業(yè)管理市場當重點來抓，促使公司的發(fā)展狀況和經(jīng)濟狀況有明顯好轉。
(二)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設，打造安居物業(yè)品牌。
物業(yè)公司在完成中心工作任務基礎上，20__年繼續(xù)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化建設上作為物業(yè)公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點，不斷加強小區(qū)物業(yè)管理工作，提升市場競爭力。
(三)加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設。
要加強培訓和學習力度，以提高其業(yè)務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內(nèi)部技術潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才，加強人才隊伍建設。20__年工作改進業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展信心，我們也清醒的知道，成績是在集團領導正確領導下，全體員工努力拼搏得成果。
跟上年相比，我們在企業(yè)規(guī)范建設，基礎管理等方面取得了一定成效。但是我們?nèi)匀淮嬖诤芏鄦栴}和不足;安居物業(yè)品牌品質與集團地產(chǎn)的精品要求還有差距，基礎工作仍然不夠規(guī)范、扎實，管理執(zhí)行力與目標要求的差距較大，人才隊伍建設也不能滿足發(fā)展要求，這些都是公司發(fā)展面臨急待解決的問題，也是公司今年的重點改進工作。
20__年已已經(jīng)過去，20__年我們迎來新的目標，新的任務，新的挑戰(zhàn)，面對機遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進，開拓進取，安居物業(yè)管理未來管理未來發(fā)展前程似錦，在跟隨集團公司發(fā)展的同事，安居物業(yè)管理公司以及公司全體員工將取得更大的發(fā)展，實現(xiàn)公司和員工價值的最大化，實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
物業(yè)公司管理人員工作計劃篇十三
不斷提高業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為企業(yè)獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定以下企業(yè)工作計劃：
燃氣是安裝小區(qū)的頭等大事，小區(qū)申請接入燃氣自xx年以來，一直未能得到落實?，F(xiàn)在業(yè)主及我管理處的配合下，燃氣公司已經(jīng)把燃氣接道接入小區(qū)外圍墻藝術學院門口。在新的一年里，我管理處將依據(jù)xx山莊業(yè)主委員會xx字第xxx號工作聯(lián)系函指示，對管道燃氣安裝一事依法依規(guī)協(xié)助處理。
因小區(qū)電信、移動、網(wǎng)通等各類通訊信號接收弱，不少業(yè)戶多次向電信部門投訴及向管理處、業(yè)委會反映。我管理處早期配合業(yè)主委員會曾與鐵塔公司聯(lián)系引入解決方法，但此事未能落地。在新的一年，我管理處將加強聯(lián)系溝通，及時盡早解決問題。
目前小區(qū)有部分照明燈具因線路問題無法得到恢復，在20xx年x月xx日與業(yè)主的座談會上業(yè)戶提出的亮化改造管理處會分步細化計劃落實。
目前小區(qū)山崗右側圍墻的圍合，xx門口圍墻問題，爭取在年后盡早處理完善，解決圍墻問題帶來的安全隱患。配合xx山莊業(yè)委會制定違建情況介定，對于現(xiàn)存違建情況繼續(xù)與城管對接投訴，爭取得到解決。
在秋未冬初，在小區(qū)草坪缺損處補種了"二月花"草種，目前覆蓋范圍還少，待春初看長勢后再視小區(qū)情況再采購補裁草種。
在20xx年x月xx日與業(yè)主的座談會上業(yè)戶提出對于公寓樓樓梯扶手、樓道玻璃清潔方面，加強培訓檢查保潔落實情況。
對軼序員加強培訓，對小區(qū)進出人員依規(guī)登記詢問。對公共區(qū)域停車、裝修、堆放雜物等加強管控。
物業(yè)公司管理人員工作計劃篇十四
樹立“五心服務”意識 發(fā)揚團隊協(xié)作精神 ――石油路小學20xx-2014學年度下期后勤組工作計劃 以學?！敖ㄔO以國球精神教育為內(nèi)核的優(yōu)質學?！钡膬赡臧l(fā)展規(guī)劃為指導，以后勤總務工作計劃為根本，保障教育教學工作為中心、服務師生工作和生活為宗旨，樹立以國球精神為內(nèi)涵的“五心服務”為主題，發(fā)揚團結協(xié)作、無私奉獻、顧全大局的團隊精神，為教育教學提供充足的物質基礎和有力的后勤保障。
一、轉變服務意識，樹立團隊協(xié)作精神。
認真學習王校長提出的“建設以國球精神教育為內(nèi)核的優(yōu)質學?！卑l(fā)展規(guī)劃，樹立“五心服務”意識，即用心去做每一件事。盡心做好服務工作。誠心對待每一位師生。熱心于從事的后勤工作。虛心接受師生們的批評意見。彰顯團結協(xié)作，無私奉獻，顧全大局的團隊精神。
二、加強財務及校產(chǎn)管理，量入為出，開源節(jié)流，杜絕浪費現(xiàn)象的產(chǎn)生。嚴格執(zhí)行20xx年度財務預算，管好學校資金保證校產(chǎn)安全，做到帳證、賬帳、賬實相符。嚴格履行校長“一支筆”的.財務審批制度，定期向校長匯報學校財務運行情況。及時進行財產(chǎn)物資登記，期末做好固定資產(chǎn)清理工作。
三、加強校園環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督，每天堅持對校園環(huán)境、設施進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。每周對教室及廁所進行檢查，發(fā)現(xiàn)壞了的燈管等及時維修。
四、加強與各部門的溝通，積極主動配合教導處、德育部門等科室，搞好后勤保障工作。做好有關外事聯(lián)系及來訪客人的接待工作。
五、繼續(xù)加強對食堂的監(jiān)督力度，合理拾配菜肴，保證飯菜的質量，提高滿意度，力爭把食堂辦成師生滿意的食堂。
總之，本學期后勤組以建設以國球精神教育為內(nèi)核的優(yōu)質學校的兩年規(guī)劃為指導，以“五心服務”為宗旨，緊緊的團結在學校領導和后勤主任周圍，發(fā)揚團結協(xié)作，無私奉獻，顧全大局的團隊精神，努力為學校的教育教學工作提供優(yōu)質服務，保障學校各項工作的有序開展。為石油路小學的騰飛做好奠基工作。
石油路小學 后勤組
20xx年1月27日
物業(yè)公司管理人員工作計劃篇十五
物業(yè)管理員指按照物業(yè)管理服務合同約定，通過對房屋建筑及與之相配套的設備、設施和場地進行專業(yè)化維修養(yǎng)護管理以級維護相關區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，為業(yè)主、使用人提供服務的人員。物業(yè)管理員是指投入使用的房屋及其附屬設備與配套設施進行經(jīng)營性管理，并向物業(yè)產(chǎn)權人、使用人提供多方面、綜合有償服務的人員。物業(yè)管理員須具備高中以上學歷，具有一定的觀察能力及較強的表達和計算能力，是實行就業(yè)準入的職業(yè)之一。
1、在物業(yè)管理部主任領導下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務的職能。
2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程。
4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5、參加主任主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。
6、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶投訴。
7、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8、負責公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。
9、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。
10、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門，對突然來訪者，要報告有關領導或部門后，再約時間接待。
11、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。
12、負責為公司業(yè)戶商務、票務收發(fā)等項服務工作。
13、完成辦公室臨時交辦的工作。
物業(yè)公司管理人員工作計劃篇十六
保安員的權限有五項：
（2）、對違法犯罪行為有權制止、勸阻，并協(xié)助公安機關處置，但無處罰裁決權；
（5）、在執(zhí)勤中，如有犯罪嫌疑人故意滋事、不聽勸阻，甚至行兇、報復，可采取正當防衛(wèi)行為。
保安員的非職責權限有四項：
（1）、保安員無權拘留、關押、審訊違法犯罪嫌疑人,但有權舉報抓捕；
（2）、保安員無權|考試大|對違法、違反規(guī)定人員實施罰款等處罰，但有權舉報；
（3）、保安員無權查處治安、刑事案件。但有權舉報，及提供線索；
（4）、保安員無權參與企業(yè)、事業(yè)單位以及個人之間經(jīng)濟、勞務糾紛的調(diào)查處理。
物業(yè)管理公司保安員崗位職責
一、全體保安員要樹立高度的責任感和事業(yè)心，忠于職守盡職盡責，爭做優(yōu)秀員工。
二、認真學習公司的各項制度和部門規(guī)定，嚴于律己、克己奉公，認真學習法律知識，加強法律觀念，遵紀守法。
三、按時上下班，不遲到、不早退、不擅離崗位、工作時間不辦私事，不得利用工作之便進行違法犯罪活動。
四、上班著裝整齊，儀容端莊，精神飽滿，堅持文明禮貌執(zhí)勤，嚴禁打人罵人、侵犯他人人身權利。不做有損公司形象的行為，處事機智迅速果斷，按章辦事。?五、?敢于與一切不良行為作斗爭，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子積極奮勇擒拿。
六、上下班交接手續(xù)清楚明了。
七、積極主動維護公司的治安交通秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災害事故）工作。
物業(yè)管理公司保安隊長崗位職責
崗位職責?：?
主要工作?：?
一、負責公司人員、商品、物品的安全，負責維護公司的治安秩序，處理突發(fā)事件；
二、負責廣場稽查，防止偷竊并對盜竊行為依照公司規(guī)定處置；
四、負責上級領導、外賓來公司時護接、護送，保證安全；
六、指導保安員工作，負責他們的考勤。組織實施應急措施；
十、負責疏導廣場前交通，保證通道暢通。
一、熟識公司防火及滅火設施、設備的操作和有關防火、滅火知識。
二、嚴格執(zhí)行國家有關消防的法律法規(guī)，做好公司全體工作人員防火知識教育和消防培訓工作。
三、?負責制定公司防火安全條規(guī)，制定防火、疏散和滅火工作計劃。
四、協(xié)助各部門制定防火安全計劃，并檢查落實公司各部門防火管理制度。
五、督促工程部對消防設施進行維修保養(yǎng)，確保滅火器材及設施在應急時能正常啟用。
六、負責調(diào)查一般火滅事故，并寫成書面材料上報及存檔，并以此作為日后培訓的教材。
七、負責協(xié)助公司新建和改造工程消防設施的呈報審批手續(xù)及監(jiān)督施工現(xiàn)場的防火工作。
八、負責防火、監(jiān)控專業(yè)人員的業(yè)務培訓及日常工作考核。
九、負責編制公司義務消-防-隊的滅火培訓計劃及組織培訓。
十、配合公安消防部門進行防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時協(xié)同有關部門進行整改。
十一、每周呈報防火安全情況報告并存檔。
十二、負責對公司用火部門的安全監(jiān)督，并做好現(xiàn)場督導檢查。
十三、負責對公司各種危險品的監(jiān)督管理，檢查防火、防爆工作的落實情況。
十四、參與公司定期消防檢查工作。
十五、參與定期召開的安全會議。
十六、執(zhí)行及有效完成上級指派的其他工作任務。物業(yè)管理公司大門崗保安員崗位職責
一、維護好大門口的交通秩序，引導車輛的行駛和行人的過往，保障車輛和行人安全，使門前暢通無阻。
二、大門是客戶、外來人員出入?廣場?購物的必經(jīng)之地，人多，情況復雜，保安員必須注意所有人員的動向，細心觀察，保證客戶、外來人員的生命財產(chǎn)安全。
三、高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者以及形跡可疑者，要堅決攔阻不讓其入內(nèi)，嚴格把好第一關。
四、對來公司的客人要彬彬有禮，無論是步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎。若客人要求將車停放在停車場時要引到適當?shù)奈恢猛＼?，若沒有車位要向客人或司機解釋清楚，并介紹客人將車停在附近的公共停車場。
五、對帶有危險品、易燃品、易爆品進入?廣場?的客人要勸其交保安隊代為保管。
六、保安員要不斷學習，鉆研業(yè)務，根據(jù)公司的特點隊各種情況進行判斷，以便提高工作質量。
七、著裝整齊，精神飽滿，儀態(tài)大方，對客戶的詢問要熱情、禮貌、周到，使客戶稱心滿意，嚴禁用粗言惡語對待客戶。
一、營業(yè)時間嚴密監(jiān)視大廳的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象，及時通知隊長前往處理，并及時通過對講機向辦公室報告，且隨時匯報變動情況直到處理完畢。
二、掌握在大廳活動的客人動態(tài)，維護大廳秩序，監(jiān)視并保障電梯的正常運行。
三、嚴格按要求著裝，做到著裝整齊，佩戴齊全。
四、值班中不準擅離崗位，不準嘻笑打鬧、看書報、吃東西、睡覺、不準聽收音機和進行其它與值勤無關的事。
五、當值中要講文明、講禮貌，處理問題要講原則、講方法，態(tài)度和藹、不急不燥、以理服人。
六、熟悉掌握大廳內(nèi)的布局和客戶的情況，包括品牌和商品擺放位置。
七、認真做好當值工作記錄，接-班人員未上崗前，不準下崗，嚴格執(zhí)行交接-班制度，做到交接清楚，責任明確。
一、認真履行自己的職責，事故苗頭及時發(fā)現(xiàn)，清除隱患，確保客戶和員工、公司安全。
二、加強對重要區(qū)域的巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應視情處理或及時報告隊長和經(jīng)理。
三、在樓層巡邏時要檢查安全管理情況，有否不安全因素，樓層通道、電插座、墻護板等是否安全。
四、對違反公司規(guī)定，在樓層鬧-事、斗毆、損壞設施者先勸其冷靜或將其帶到保安隊酌情處理。
五、公司若發(fā)生事故，如火警、盜警、兇殺、爆炸等等，要迅速組織開客戶疏散和保護好現(xiàn)場，立即進行處理，防止事態(tài)擴大。
六、保安員不得借工作之便使用相關設施，如看電視、聽音樂、打私人電話、和客戶閑聊等。
七、保護公司花圃里的花草樹木、園林建筑不遭損壞，對踐踏草坪、采花折樹的人要進行干涉、制止和處理。
物業(yè)管理公司監(jiān)控室值班員崗位職責
一、監(jiān)控員應按時上下班，當值時不準睡覺，不得擅離崗位。
二、監(jiān)控員必須嚴格按照規(guī)定時間、范圍，集中精力嚴密觀察，對異?？梢汕闆r作好記錄并錄像。
三、監(jiān)控員應根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況，進行定時、定位、定人及時錄像，并做好記錄。對電話報案及發(fā)現(xiàn)刑事案件、治安案件、火災、事故等應迅速按照程序上報處理。
四、監(jiān)控員在當班時不準做與工作無關的事，嚴守工作紀律。監(jiān)控室禁止無關人員入內(nèi)，其他部門確因工作需要來監(jiān)控室的人員也應作好登記。
五、監(jiān)控員應愛護使用的設備，以延長機器的使用壽命，不得擅自拆裝設備。
六、在當班時主動做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作，保持整潔。嚴禁在監(jiān)控中心吸煙。
七、監(jiān)控員上下班時，要嚴格執(zhí)行交接-班規(guī)定。
八、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關時間均屬保密，嚴禁外傳，更不準向無關人員介紹監(jiān)控情況。
九、?嚴格遵守監(jiān)控設備操作程序，禁止調(diào)整、改動監(jiān)控系統(tǒng)。
1、在物業(yè)管理部經(jīng)理領導下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務的職能。
2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程。
4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5、參加主任主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。
6、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶投訴。
7、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。?
8、負責公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn) 健。
9、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。
10、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門， 對突然來訪者，要報告有關領導或部門后，再約時間接待。
11、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。
12、負責為公司業(yè)戶商務、票務收發(fā)等項服務工作。?
13、完成辦公室臨時交辦的工作。?
物業(yè)公司管理人員工作計劃篇十七
2、醫(yī)務科切實繼續(xù)做好甲型h1n1流感防控工作，規(guī)范化、制度化、細化。
3、加強疾病防控工作力度，立足防大疫，普及宣傳防治知識，堅決防止出現(xiàn)重大衛(wèi)生事件。
4、做好教職工體檢工作和新生入學體檢。
5、資產(chǎn)管理上配齊人員、設備，建立起規(guī)范的管理系統(tǒng)，實現(xiàn)資產(chǎn)全程監(jiān)督，動態(tài)管理。
6、理順與各部門的關系，明確職責，分清責任，調(diào)動全院師生積極性，探索具有財貿(mào)特色的資產(chǎn)管理之路。
8、力爭增加學院水源，有效緩解學院用水緊張狀況。
9、適應學院改革發(fā)展需要，進一步完善校園綠化、美化工作，提供優(yōu)美的育人環(huán)境。
10、增加學院鍋爐供應能力，滿足學院日益發(fā)展的需要。
11、維修、維護工作主動化、常態(tài)化、人性化。
12、采用各種培訓，使干部、職工增強素質，提高服務能力。
13、堅持每月政治、業(yè)務學習各一次。
14、每月安排一次處室校園內(nèi)義務勞動。
15、完成領導交辦的其他任務。
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物業(yè)公司管理人員工作計劃篇十八
一是加強自己分管的辦公費、差旅費、工會經(jīng)費、培訓費、業(yè)務招待費等經(jīng)費的核算與管理工作；加強對零星費用的審核、結算會計業(yè)務管理工作；做好費用日常核算和管理及物資采購合同印花稅管理工作；認真編制好本崗位范圍內(nèi)的各種預算報表；根據(jù)工作需要及時制定并完善與本崗位相關的財務管理制度和管理辦法的擬稿工作。要努力開源結流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。
二是做好日常會計核算工作。按照會計制度，分清資金渠道，認真審核每筆原始憑證，正確運用會計科目，編制會計憑證，進行記賬。做到“三及時”：即及時編制有關會計報表，及時報送稅務等部門；及時裝訂會計憑證；及時清理往來款項。嚴格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務；及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結；嚴格支票領用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉帳支票。對自己的工作要恪盡職守，心中有數(shù)，每天都把自己的事排好日程，當天的事情當天要完成，必要時要加班加點，不能積壓工作。做好本職工作的同時，要加強工作中的互相協(xié)作，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關系，保持團結合作的工作氛圍。
三是建立和健全自我約束的財務管理機制，嚴格審核費用開支，控制預算，加強資金日常調(diào)度與控制，落實內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。確保分管經(jīng)費能夠持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)的運轉。
一是加強對票證的安全管理，做好收據(jù)、發(fā)票、各種有價票證的'管理以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。加強防火安全管理，嚴格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時切斷主電源，對辦公室吸煙進行嚴格管理。加強防盜安全。定期檢查安全措施的完好性，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向上匯報。
二是繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風險。進一步規(guī)范會計檔案管理，嚴格落實會計基本規(guī)定，提高會計核算、會計報表質量，加強計算機管理和聯(lián)行結算的管理。
（一）大力增強責任意識，牢固樹立愛崗敬業(yè)精神。
要進一步增強責任意識，加強工作責任心，像居家理財一樣，干好本職工作，盡量減少人為的紕漏。要熱愛本職工作崗位，安心本職崗位，忠于職守，盡心盡力，盡職盡責。在財務工作崗位上發(fā)揮自己的聰明才智，在財務部做出一番成績，為公司當好小“管家”。工作中要自覺做一個安穩(wěn)、踏實、勤勉的人。每天都要以高度的責任心和平穩(wěn)的耐心來面對繁瑣而枯燥的工作，在平凡的工作中做出不平凡的業(yè)績，在枯燥的工作中找到樂趣。打牢自己做好財務工作的思想基礎。
（二）加強職業(yè)道德修養(yǎng)，嚴格遵守財務制度。
要認真學習會計法、企業(yè)財務管理制度、工業(yè)企業(yè)會計制度和有關的財務制度，不斷提高自己的法制觀念，牢固樹立依法理財觀念，做到有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究，自覺遵守法律、法規(guī)，維護財經(jīng)紀律，抵制不正之風。要以會計職業(yè)道德規(guī)范自己的行為，做到愛崗敬業(yè)、誠實守信、廉潔自律、客觀公正、堅持準則、提高技能、參與管理和強化服務。在金錢面前保持堅定意志，心地純潔，不存任何私心雜念。嚴格保守財務商業(yè)秘密，不隨意透露財務數(shù)據(jù)，守口如瓶。嚴格按照國家和公司財務制度規(guī)定辦事，堅持原則，遵紀守法，循規(guī)蹈矩，秉公辦事，做出表率，不做任何違反財經(jīng)紀律的事情。
（三）努力做好事前預算、事中控制、事后分析工作。
要根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和財務部的工作規(guī)劃，加強分管財務項目的預算工作，編制好每一年的各項財務預算指標，做到有可操作性，達到公司預期的管理目標。同時要加強事中控制、事后分析，保證為公司領導提供可靠的不同時期的財務數(shù)據(jù)。
總之，在未來的三年里，我要努力加強分管工作的管理力度，大力提高自身的業(yè)務能力，充分發(fā)揮財務工作的職能作用，積極完成每年的各項工作計劃，以最大限度地服務于公司，為公司的穩(wěn)健發(fā)展做出更大的貢獻。
20xx年要一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育。做到長計劃，短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
一是搞好預算管理。根據(jù)公司下達的預算指導意見，搞好自己分管經(jīng)費的預算管理工作。加強對各部門費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實，使全面預算管理成為全員預算管理，讓預算真正發(fā)揮應有的作用。
二是加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，按時報交領導審批，嚴格支票領用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉帳支票。
三是加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務水平。要積極參加財務人員繼續(xù)教育工作，認真學習《新會計準則》、《新科目》、《新規(guī)范制度》，全面了解和熟練掌握新準則的體系框架，掌握和領會新準則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按照新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。使自己盡快適應國家財務管理制度改革對企業(yè)財務人員提出的更高要求。要積極參加各級組織的業(yè)務培訓，更新業(yè)務知識，擴大知識面。在掌握基礎知識的同時，加強計算機知識的學習，以適應現(xiàn)階段財務管理的要求。同時，要認真學習稅務、金融等相關性知識，以拓展知識面，提高理論和實際操作水平。
四是加強自我考核考評、不斷提高工作質量。嚴格遵守《會計人員職業(yè)道德》和有關規(guī)定，經(jīng)常進行自我檢查，發(fā)現(xiàn)問題苗頭及時進行整改。嚴格執(zhí)行考勤工作制度，按時上下班，保證每日工作的正常進行。認真落實崗位責任制，時刻明確自己必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。對自己承擔的財務管理工作職責心中有數(shù)。
物業(yè)公司管理人員工作計劃篇十九
為加強學校固定資產(chǎn)的管理，遵照合理使用，杜絕流失，減少浪費的原則，經(jīng)研究決定，我校近期將對全校的固定資產(chǎn)進行清查盤點，現(xiàn)將有關事項做以計劃如下。
資產(chǎn)的管理實行的是部門負責人負責制，各部門負責人要精心組織，認真落實一年一度的固定資產(chǎn)盤點工作。校長是資產(chǎn)管理第一責任人，年級組長負責本年級組內(nèi)辦公用品、教學用品等物品的管理，教師辦公室的辦公桌椅、電腦等物品由指定的一名負責人管理，教室由班主任負責。各室固定資產(chǎn)由室負責人管理。教職工工作變動或調(diào)離學校，要按規(guī)定到資產(chǎn)管理對應部門辦理資產(chǎn)移交手續(xù)。
1、新添置固定資產(chǎn)類物品，由使用單位負責人申請，經(jīng)校長審批后方可采購，購回后登記上冊，經(jīng)保管室驗收鑒定后才能報銷。
2、外單位贈送的物品和獎品，根據(jù)校長室安排，交有關人員保管使用，并辦理入庫存、領用、入帳手續(xù)。
3、固定資產(chǎn)借用分校內(nèi)借用和校外借用兩種情況，校內(nèi)借用一律由借用部門出具借條，經(jīng)領導簽字后方可借出，校外借用除按上述手續(xù)辦理外，還須征得校長辦公室同意后方可借出。
4、固定資產(chǎn)的處理與報廢，必須按物品的名稱、數(shù)量，金額、列表。經(jīng)主管部門或單位負責人簽字，交物管小組審核，報校領導批準，由物管小組收回處理的物品應注銷帳、卡。處理報廢物品所收回的一切款項，全部上交財務部門，有關批件和交款收據(jù)由物管小組妥善保管，以備存查。
5、學校的固定資產(chǎn)，必須安放整齊，保持清潔，干凈，加強管理，注意維護保養(yǎng)，該修的要及時修復，使其經(jīng)常處于良好狀態(tài)。
6、要動員群眾，教育群眾，樹立[愛護公物為榮"的新觀念，發(fā)動群眾監(jiān)督檢查，對違反規(guī)定的現(xiàn)象，人人都有監(jiān)督檢查的權利和義務。
除批評外，要扣發(fā)資金，嚴重者要在全校通報。
1、自查階段。
各負責人對管理和使用的固定資產(chǎn)進行清查盤點，并與本部門的固定資產(chǎn)盤點清單進行核對，對于以下資產(chǎn)異常的情況做出相應的處理，具體說明如下:。
(1)、對于存放地點變更的`資產(chǎn)在固定資產(chǎn)明細表中[備注"一欄予以注明。
(2)、對于盤虧、閑置不用的資產(chǎn)在固定資產(chǎn)明細表中[備注"一欄予以注明。
(3)、對于盤盈的資產(chǎn)在固定資產(chǎn)明細表中[備注"一欄予以注明，并且做好記錄。
(4)、對于損壞、報廢的資產(chǎn)在固定資產(chǎn)明細表中[備注"一欄予以注明，并且分別記錄，并按相應的權限報批，根據(jù)相關規(guī)定，只有批準報廢后，才能按標準給予補足。
2、復查階段。
(2)、復查完畢后，資產(chǎn)盤點表由盤點相關人員(包括盤點人、復查人、各部門負責人)簽名確認并加蓋部門公章后交回財務處。
3、總結階段。
(1)、匯總、核實盤點資料；
(2)、對清查盤點結果提出分類處理建議，形成固定資產(chǎn)盤點工作報告。