總結(jié)可以加深我們對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的記憶和理解。總結(jié)要重點(diǎn)突出個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，展現(xiàn)出個(gè)人價(jià)值和團(tuán)隊(duì)氛圍。通過閱讀總結(jié)范文，我們可以了解不同領(lǐng)域的總結(jié)要點(diǎn)和表達(dá)方式。
季度工作總結(jié)中國銀行員工季度總結(jié)篇一
我在這一年業(yè)績不凡，主要有：
1、經(jīng)過大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在我的柜臺(tái)下存款有萬元。
2、不斷的努力加學(xué)習(xí)，我已經(jīng)掌握了技能、取得了第名，贏得了大家的贊許。
3、在大家的幫助下，我逐漸領(lǐng)會(huì)了和，這在我的實(shí)際工作中使我更能做好和，并且在上我已經(jīng)有了的成就。
服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能贏得客戶的信任。是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展擴(kuò)大的最重要的一年。對(duì)于第一線的前臺(tái)，不管是對(duì)個(gè)人，還是對(duì)企業(yè)。微笑服務(wù)是第一印象，其次才是快速準(zhǔn)確的辦理。進(jìn)行已經(jīng)有的時(shí)間了，微笑服務(wù)是工作的基本。如何微笑，決不是露三顆牙的簡(jiǎn)單。特別是做對(duì)公業(yè)務(wù)，面對(duì)企業(yè)的代表，一不留心就是上百萬的流失。微笑服務(wù)的背后是如何快速準(zhǔn)確的辦理。這要掌握技巧。我總結(jié)的技。巧歸結(jié)起來就是19個(gè)字。就是：“熟悉交易碼，有條不紊操作，隨時(shí)微笑面對(duì)問題?！睂?duì)交易碼倒背如流，操作起來穿插有度，面對(duì)問題既使一時(shí)解決不了，也是微笑的解釋。正因?yàn)檫@些，才能有萬元的存款。
在中，先后參加過比賽、活動(dòng)以及結(jié)交，這不僅是柜臺(tái)外的工作，而且更重要的是要做的和柜臺(tái)一樣好。在比賽中我取得了第名，是我職業(yè)中的最好名次。背后有著中行，盈利元。這樣算起來，一個(gè)月有元收入，一年能達(dá)到元。真是聚沙成塔，小帳不可細(xì)算。
今年是我工作中重要的一年，回顧這一年，總的來說，收獲大于失去、成長大于落后、發(fā)展大于退縮。用一個(gè)字來形容，就是：“質(zhì)”。
從的量到的質(zhì)，再展望的變，工作就是一步一個(gè)腳印，生活就是一天一個(gè)模樣。
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季度工作總結(jié)中國銀行員工季度總結(jié)篇二
我在中國銀行解放南路支行是如何做的：
中國銀行解放南路支行特點(diǎn)：
1)三月下旬存款余額4500萬，其中對(duì)公：2500萬 個(gè)人xx萬
5)網(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)比較高，人品也非常好，做事非常謹(jǐn)慎，認(rèn)真，細(xì)心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作非常敬業(yè)，做事非常謹(jǐn)慎，由于以往保險(xiǎn)銀保嚴(yán)重誤導(dǎo)，出現(xiàn)過一次很嚴(yán)重的糾紛，(10萬躉交給人辦成10萬期交，銀行和保險(xiǎn)公司各承擔(dān)客戶50%的損失)，所以對(duì)保險(xiǎn)宣傳相當(dāng)慎重，經(jīng)過觀察，網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)同度不高，對(duì)保險(xiǎn)公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態(tài)，一點(diǎn)一滴的做，讓他們慢慢認(rèn)同中英人壽
由于是新網(wǎng)點(diǎn)，很多人都不知道這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，初期網(wǎng)點(diǎn)人流量很少
我的做法：
1.辦借記卡，網(wǎng)銀，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳，例如，漢園賓館員工來辦卡，一個(gè)人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。
3.盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點(diǎn)接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險(xiǎn)意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對(duì)于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力，不記成本的為銀行奉獻(xiàn)，通過自己高附加值的額外服務(wù)，讓銀行真切感受到你的用心付出和價(jià)值。
4.抓住儲(chǔ)戶短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶，
請(qǐng)大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭(zhēng)取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對(duì)此大堂經(jīng)理對(duì)我的配合和支持也比較滿意。
5.定位好自己的角色，對(duì)于銀行業(yè)務(wù)，我是配角，對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅(jiān)實(shí)做好每一天工作。
6，平衡網(wǎng)點(diǎn)工作人員的關(guān)系和利益，平衡業(yè)務(wù)的分配，只要網(wǎng)點(diǎn)安排的事，要不遺余力的去做，不要計(jì)較個(gè)人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺(tái)，對(duì)公會(huì)計(jì)，大堂經(jīng)理，行長之間的關(guān)系。只要對(duì)銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會(huì)理解的。
季度工作總結(jié)中國銀行員工季度總結(jié)篇三
我在中國銀行解放南路支行是如何做的：
1)三月下旬存款余額4500萬，其中對(duì)公：2500萬個(gè)人萬。
5)網(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)比較高，人品也非常好，做事非常謹(jǐn)慎，認(rèn)真，細(xì)心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作非常敬業(yè)，做事非常謹(jǐn)慎，由于以往保險(xiǎn)銀保嚴(yán)重誤導(dǎo)，出現(xiàn)過一次很嚴(yán)重的糾紛，(10萬躉交給人辦成10萬期交，銀行和保險(xiǎn)公司各承擔(dān)客戶50%的損失)，所以對(duì)保險(xiǎn)宣傳相當(dāng)慎重，經(jīng)過觀察，網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)同度不高，對(duì)保險(xiǎn)公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態(tài)，一點(diǎn)一滴的做，讓他們慢慢認(rèn)同中英人壽。
由于是新網(wǎng)點(diǎn)，很多人都不知道這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，初期網(wǎng)點(diǎn)人流量很少。
我的做法：
1.辦借記卡，網(wǎng)銀，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳，例如，漢園賓館員工來辦卡，一個(gè)人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。
3.盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點(diǎn)接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險(xiǎn)意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對(duì)于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力，不記成本的為銀行奉獻(xiàn)，通過自己高附加值的額外服務(wù)，讓銀行真切感受到你的用心付出和價(jià)值。
4.抓住儲(chǔ)戶短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶，
請(qǐng)大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭(zhēng)取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對(duì)此大堂經(jīng)理對(duì)我的配合和支持也比較滿意。
5.定位好自己的角色，對(duì)于銀行業(yè)務(wù)，我是配角，對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅(jiān)實(shí)做好每一天工作。
6，平衡網(wǎng)。
點(diǎn)工作人員的關(guān)系和利益，平衡業(yè)務(wù)的分配，只要網(wǎng)點(diǎn)安排的事，要不遺余力的去做，不要計(jì)較個(gè)人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺(tái)，對(duì)公會(huì)計(jì)，大堂經(jīng)理，行長之間的關(guān)系。只要對(duì)銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會(huì)理解的。
季度工作總結(jié)中國銀行員工季度總結(jié)篇四
第一次接觸正式工作去踏入社會(huì)，第一次穿上正裝去上班，第一次去做自己夢(mèng)寐以求的工作……太多太多的首次注定這段經(jīng)歷會(huì)在我的記憶中留下不可磨滅的印象，縱然時(shí)間短暫，但激情無限。
實(shí)習(xí)短暫，但收獲頗多、受益匪淺，以下就是兩個(gè)月來愉快而又充實(shí)的實(shí)習(xí)小結(jié)：
記憶猶新的報(bào)道日期—愚人節(jié)，報(bào)道那天***給我安排好住宿以后，便由***安排我的具體實(shí)習(xí)崗位，高柜區(qū)vip窗口業(yè)務(wù)齊全，自然而然是實(shí)習(xí)生的不二之選，于是就開始了***帶領(lǐng)我學(xué)習(xí)高柜業(yè)務(wù)之路，剛開始進(jìn)入一個(gè)陌生的環(huán)境，會(huì)稍顯生疏，但***的熱情和隨和感染了我，也讓我很快的融入到學(xué)習(xí)之中，剛開始都是先旁觀業(yè)務(wù)的操作流程與規(guī)范。閑下來的時(shí)候***也會(huì)給我講禮貌性的動(dòng)作、銀行里的規(guī)章制度等等，忙碌的時(shí)候我也會(huì)主動(dòng)的幫***干點(diǎn)力所能及的工作：點(diǎn)鈔、扎把、打捆、修理機(jī)器等等，在高柜的實(shí)習(xí)期間過得很充實(shí)，也漸漸地適應(yīng)了這種緊張有序的生活，在高柜實(shí)習(xí)了大概有半個(gè)多月，期間學(xué)習(xí)了辦理業(yè)務(wù)的流程、票據(jù)的處理、操作的規(guī)范、柜員營銷的思維與方法、禮貌用語的使用等等，柜臺(tái)需要掌握的知識(shí)與技能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我的想象 ，***的諄諄教導(dǎo)，我的孜孜不倦，期間接觸到了大學(xué)學(xué)不到的東西，真是受益匪淺，高柜期間非常感謝雷老師，我也親切的稱她姐。。
高柜實(shí)習(xí)結(jié)束以后緊接著就是大堂的學(xué)習(xí)，輔助***的工作，大堂也可以說是比較繁忙的職位，第一天站大堂站了一天解答了一天的問題，我的主要職責(zé)就是負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)上銀行的體驗(yàn)、營銷金融產(chǎn)品、指導(dǎo)客戶填寫單據(jù)、解答客戶疑問、分流客戶，大堂做的都是一些基礎(chǔ)性的服務(wù)性工作，但這些工作十分關(guān)鍵，直接影響到辦理業(yè)務(wù)的效率，所以必須要清楚各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)的辦理流程，各種表格、單據(jù)的填寫規(guī)則，以及如何恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)客戶，在此期間畢經(jīng)理細(xì)心嚴(yán)格的給予我講解，可以感受到經(jīng)理在用心傳授給我們他的工作技巧，還有駐銀行的保險(xiǎn)營銷人員也給了我許多的幫助，我們工作時(shí)互相配合，感受到了銀行的工作氛圍十分的和諧融洽。
的能力，這也是在社會(huì)上生存需要終身提高的方面。實(shí)習(xí)期間見到各色各樣的客戶，見證不同人的喜怒哀樂，在大堂我也做到了不論客戶是位高權(quán)重還是身份卑微、不論客戶才高八斗還是孤陋寡聞，做為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)歷必須發(fā)自內(nèi)心的尊重每一個(gè)客戶，一心一意為客戶著想，每次解決客戶額疑問之后我都感覺如此的輕松和愉快，不管客戶有什么抱怨、疑問都要去耐心的疏導(dǎo)安慰客戶。
最后是在信貸部跟著王經(jīng)理學(xué)習(xí)，***非常隨和的性格，他時(shí)常給我講，農(nóng)村出來的孩子都不容易，只要好好學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和知識(shí)，相信以后會(huì)有很好的發(fā)展前途。跟著王經(jīng)理最初是整理客戶個(gè)人住房貸款檔案，包括檔案的完善、歸類、輔助客戶填寫合同等等一些基礎(chǔ)性的工作，信貸部的工作時(shí)很繁雜的，并且月底上級(jí)催著要趕工作，后來稍微熟悉工作流程以后就輔助王經(jīng)理做零售貸款管理系統(tǒng)和風(fēng)險(xiǎn)緩釋管理系統(tǒng)，主要掃描輸入客戶信息、完善客戶信息。在信貸部的一段時(shí)間確實(shí)很充實(shí)也學(xué)習(xí)到了不少關(guān)于信貸方面的知識(shí)，也感受到了王經(jīng)理的熱情和銀行人員應(yīng)該具備的品質(zhì)。
以上就是我兩個(gè)月來在**中行的實(shí)習(xí)小結(jié)，在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，每天都能吸收新的知識(shí)，每天都能見到新鮮的東西，從每個(gè)員工身上都能看到許多閃光點(diǎn)，每個(gè)員工身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方，能和他們?nèi)谇⒌囊黄鸸ぷ髡媸且患芸鞓返氖虑?，相信這段經(jīng)歷是難以忘懷的。
季度工作總結(jié)中國銀行員工季度總結(jié)篇五
第一季度，在村兩委班子的密切配合和共同努力下，主要做了以下工作：扎實(shí)地指導(dǎo)駐點(diǎn)村開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，發(fā)展農(nóng)作物生產(chǎn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)等各項(xiàng)工作，就一季度以來的駐村工作匯報(bào)如下：
為進(jìn)一步加強(qiáng)精準(zhǔn)扶貧工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以支部書記張二興任組長，第一書記盧賢兵副組長，其他四支隊(duì)伍成員為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，抽調(diào)1名專職工作人員開展日常工作。一季度以來，四支隊(duì)伍先后召開5次脫貧專題會(huì)議，對(duì)扶貧工作進(jìn)行安排部署，制定扶貧計(jì)劃。
經(jīng)過第一個(gè)季度的工作，對(duì)貧困戶的基本情況，致貧原因已經(jīng)有一個(gè)比較清醒的認(rèn)識(shí)。老百姓一直都在田間地頭忙碌著，幫扶工作隊(duì)結(jié)合實(shí)際，轉(zhuǎn)變幫扶方法和時(shí)間，把幫扶地點(diǎn)從家里延伸到田間地頭，幫扶時(shí)間從工作時(shí)間擴(kuò)展到吃午飯午休的時(shí)間。幫助村民噴灑農(nóng)藥、整地等種種舉措，贏得了老百姓的好評(píng)。
1、加大對(duì)貧困戶的產(chǎn)業(yè)研判力度。組織專門人員，進(jìn)村入戶，對(duì)貧困戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展及時(shí)進(jìn)行科學(xué)研判，經(jīng)過研判，引導(dǎo)部分貧困戶積極發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，預(yù)計(jì)全村養(yǎng)羊70只：牛30頭；雞1800多只。發(fā)展藥材、黃花種植3戶。
2、組織駐村隊(duì)員，入戶對(duì)20xx第一季度年貧困戶收入進(jìn)行核算，明明白白算賬，認(rèn)認(rèn)真真核實(shí)。
3、集中時(shí)間，積極協(xié)助村委會(huì)，完成了春茶采摘實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。
4、及時(shí)認(rèn)真開展了“大走訪”活動(dòng)。共走訪貧困戶174戶，非貧困戶85戶，走訪率達(dá)到85％以上。
一季度雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但在工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是貧困面廣，貧困戶多，其中大部分是因病，因殘致貧；二是個(gè)別扶貧戶人員態(tài)度消極，存在等、靠、要思想。三是智障、地方病、地理環(huán)境等多方因素，造成貧困率高的原因。今后幫扶工作隊(duì)準(zhǔn)備通過以下方法促進(jìn)工作：一是找準(zhǔn)切入點(diǎn)，向村民宣傳增收節(jié)支保生活的生活生產(chǎn)作風(fēng)，消除農(nóng)村懶散慢耕作方式。二是細(xì)化過程管理，幫扶工作隊(duì)進(jìn)一步與村民交心交朋友，重過程，讓村民真切感受幫扶工作隊(duì)的真情意、真心意。三是幫扶單位和村兩委會(huì)班子將根據(jù)實(shí)際情況，采取多種措施，因戶制宜，力爭(zhēng)使脫貧攻堅(jiān)任務(wù)圓滿完成。
季度工作總結(jié)中國銀行員工季度總結(jié)篇六
時(shí)光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在中國銀行長沙支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。
是的，在中國銀行長沙支行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到中國銀行長沙支行人的真誠，感受到在中國銀行長沙支行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：
一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);。
二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);。
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。
點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
季度工作總結(jié)中國銀行員工季度總結(jié)篇七
（二）在xx跟班學(xué)習(xí)，共完成接處xx16起，上門完成鑰匙認(rèn)證200余人次，協(xié)助xx務(wù)室迎接局領(lǐng)導(dǎo)檢查1次，區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)檢查5次。
（一）不斷拓寬知識(shí)面。通過培訓(xùn)和實(shí)踐，特別是在如何辦xx、處置，如何做人、做事，如何行使權(quán)利、履行義務(wù)等學(xué)到了很多技巧方法，不但使我開闊了視野，還極大的豐富了自身經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)。
（二）及時(shí)端正心態(tài)。工作和培訓(xùn)中，我深刻體會(huì)到要擺正自己的位置，端正心態(tài)，從思想上完成轉(zhuǎn)變，及時(shí)調(diào)整歸零，認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)和不足，要把精力集中到盡快適應(yīng)新的崗位要求上來。
（三）明確努力方向。通過培訓(xùn)中聆聽老師的精心授課、工作中向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)有益經(jīng)驗(yàn)，使自己對(duì)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民xx的職責(zé)任務(wù)、工作模式等有了更加深入的了解，極大的增強(qiáng)了回到地方干事創(chuàng)業(yè)的信心，也為今后的工作指明了方向。
通過參加xx新員工培訓(xùn)和一段時(shí)間的xx跟班學(xué)習(xí)，個(gè)人一點(diǎn)初淺體會(huì)：從xx到xx營，不一樣的角色身份，不變的是忠誠本色；不一樣的職責(zé)使命，不變的是為民情懷；不一樣的環(huán)境氛圍，不變的是同志情深。學(xué)校的理論灌輸結(jié)合xx的實(shí)地見學(xué)，讓我進(jìn)一步擺正了心態(tài)、鍛煉了體魄、儲(chǔ)備了知識(shí)，為成為一名合格的人民xx打下了基礎(chǔ)。
（一）努力學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)提高自己。善于從書本上學(xué)習(xí)，善于在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。
（二）改造思想，端正人生價(jià)值追求。牢固確立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，要堅(jiān)決抵御各種腐朽思想文化的侵襲和影響，經(jīng)得起各種消極東西的誘惑和考驗(yàn)。
（三）積極工作，在干事創(chuàng)業(yè)中享受生活的樂趣。以強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)和敬業(yè)精神投入工作，力爭(zhēng)成為精通業(yè)務(wù)的行家里手，今后的工作才有底氣，事業(yè)才有生氣。
季度工作總結(jié)中國銀行員工季度總結(jié)篇八
在銀行實(shí)習(xí)你，馬上就到出實(shí)習(xí)期了，工作總結(jié)準(zhǔn)備好了嘛!出國留學(xué)的小編特意給在中國銀行實(shí)習(xí)的你準(zhǔn)備了五篇中國銀行實(shí)習(xí)柜員工作總結(jié)，趕緊來看看有沒有合適你的文章吧,更多中國銀行實(shí)習(xí)柜員工作總結(jié)請(qǐng)關(guān)注本站的工作總結(jié)欄目。
季度工作總結(jié)中國銀行員工季度總結(jié)篇九
20__年_—_月份餐飲營業(yè)額為_萬元，比經(jīng)濟(jì)指標(biāo)_萬元超出_萬元，同比去年_—_月份_萬元超出_萬元。就餐人數(shù)比去年(_-_月份)_人次增加了(_-_月份_)_人次，人均用餐每人_元。同時(shí)_-_月份共接待_桌喜宴。從以上數(shù)據(jù)可以看出我們20__年_-_月份工作量與經(jīng)營的成果。
二、接待情況。
20__年_—_月份餐飲部共接待了：__、__等大小會(huì)議幾十個(gè)。在接待上對(duì)菜單菜肴的搭配，領(lǐng)導(dǎo)的針對(duì)服務(wù)及各種宴會(huì)臺(tái)的布置，整體反映良好，都取得了圓滿的成功，這與賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及部門全體員工努力是分不開的。
三、好人好事。
_—_月份餐飲部涌現(xiàn)了一批好人好事，如西餐廳__、__，中餐廳__、__，在工作中周到細(xì)致的服務(wù)，多次得到會(huì)務(wù)人員的好評(píng)，為我們酒店創(chuàng)造了良好的品牌形象，還有餐廳__、__等人員拾到客人丟失的物品，及時(shí)歸還，受到客人的高度贊揚(yáng)，為__樹立良好的形象，還有前臺(tái)的__、__等，以及宴會(huì)預(yù)定員他們工作積極主動(dòng)，任勞任怨，加班加點(diǎn)為部門付出了大量的勞動(dòng)。同時(shí)在三月份餐飲員工__參加全國中餐擺臺(tái)比賽，在__市選拔賽中取得了第_名好成績，廚房也涌現(xiàn)出一批表現(xiàn)積極向上，工作成績突出的員工，冷菜間員工__，對(duì)待工作認(rèn)真細(xì)致，產(chǎn)品制作精益求精，任勞任怨，半年下來基本沒有休息，加班加點(diǎn)，從不計(jì)較個(gè)人得失，受到大家的一致好評(píng)。打荷__，切配__，灶臺(tái)__等同志，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，日常工作早來遲走，一年中基本無失誤，各盡其職，業(yè)務(wù)操作嫻熟，起到表率作用。
四、管理方面。
1)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。結(jié)合前后臺(tái)各自分工不同，首先嚴(yán)格管理人員的管理操作規(guī)范，前臺(tái)員工嚴(yán)格參照培訓(xùn)內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)要求，后臺(tái)操作依據(jù)培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)食譜，日常工作中的言行舉止都親自起表率作用，在設(shè)施設(shè)備使用上，嚴(yán)格參照流程，不斷布置檢查，督促前后臺(tái)培訓(xùn)情況，盡可能使部門工作趨于規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行。
2)制度化(獎(jiǎng)罰分明)。日常管理上，嚴(yán)格參照賓館和部門的相關(guān)制度及員工手冊(cè)來管理員工，堅(jiān)持制度面前人人平等，對(duì)事不對(duì)人，管理上要求亮化公道，工作中的處罰、獎(jiǎng)勵(lì)不含情分，嚴(yán)肅認(rèn)真地根據(jù)員工表現(xiàn)執(zhí)行。
季度工作總結(jié)中國銀行員工季度總結(jié)篇十
今年一季度，xx花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體業(yè)主的大力支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，各項(xiàng)工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行?，F(xiàn)將一季度的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)：
（1）粉刷了住戶家的陽臺(tái)，使小區(qū)的`外觀煥然一新。
（2）小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng)，加強(qiáng)了小區(qū)的智能化管理，進(jìn)一步保障了小區(qū)的安全。
（3）在公司的大力支持下，與移動(dòng)通信公司簽署了通信信號(hào)覆蓋合同，很快將解決小區(qū)手機(jī)信號(hào)弱的問題。
（4）對(duì)小區(qū)的所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng)，重點(diǎn)維修調(diào)試好了所有的消防報(bào)警系統(tǒng)。
（5）進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù)：解決設(shè)備房的通風(fēng)問題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
（6）針對(duì)小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主信箱發(fā)現(xiàn)了有人散發(fā)xx宣傳資料的情況，配合派出所、居委會(huì)、街道辦事處進(jìn)行調(diào)查，并抓獲了xx犯罪分子。
（7）公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，申報(bào)了xx市安全文明標(biāo)兵小區(qū)，接待了xx區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作，對(duì)小區(qū)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作給予了積極的肯定，現(xiàn)已基本完成其它各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
（8）開展了社區(qū)文化活動(dòng)，組織近百名小區(qū)老人去xx、xx一日游，讓老人們渡過了一個(gè)愉快的重陽節(jié)。
xx花園（1-3）月份經(jīng)營收入總額為1107834元，其中管理費(fèi)收入為871411元，每月平均收入在96823元左右，收繳率達(dá)99、8%以上。
停車場(chǎng)（1-3）月份收入總額為189654元，每月平均收入為21072元，會(huì)所（1-9）月份的經(jīng)營收入總額為46769元，每月平均為5197元。
今年計(jì)劃支出總額為1098788元，實(shí)際支出總額為1164735元，超支65947、33元，虧損主要原因?yàn)椋?BR> 1、2號(hào)樓、xx區(qū)教育幼兒園的接管問題一直未得到解決，已售出停車場(chǎng)未收到管理費(fèi)。
2、今年因＂創(chuàng)優(yōu)＂及＂創(chuàng)安全文明小區(qū)＂工作，完善及改造了部分設(shè)施。
3、業(yè)委會(huì)的開支去年未列入經(jīng)營計(jì)劃。
季度工作總結(jié)中國銀行員工季度總結(jié)篇十一
x年第四季度管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下，在公司各部門大力支持配合下，管理處全體員工上下一致，認(rèn)真貫徹崗位職責(zé)和規(guī)范服務(wù)要求，本著“以人為本，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，各項(xiàng)工作開展的較為順利，同時(shí)也存在著一些不足，結(jié)合管理處工作的實(shí)際情景，針對(duì)管理處現(xiàn)存問題，現(xiàn)將第四季工作總結(jié)如下。
1、管理處現(xiàn)有員工共計(jì)65人：其中主管1名、副主管1名、護(hù)衛(wèi)隊(duì)長1名、護(hù)衛(wèi)副隊(duì)長1名、事務(wù)管理員6名、維修組長1人，維修員7名、護(hù)衛(wèi)員35名(含監(jiān)控員)、保潔組長1人保潔員11人。
2、街區(qū)商戶38戶，臨建傣樓6戶，b區(qū)32戶;接房開業(yè)19戶;接房未開業(yè)7幢，未接房10幢。小區(qū)共710戶;住房692戶;(入住630戶;空置房62間);商鋪18間(營業(yè)13間;未營業(yè)5間)。
1、管理處定期召開安全生產(chǎn)例會(huì)，對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查15次，督促商家整改15次，現(xiàn)已全部整改。定期召開安全生產(chǎn)例會(huì)，跟進(jìn)商家安全、消防檢查12次，組織衛(wèi)生大掃除10次。
3、管理處嚴(yán)格落實(shí)日常三級(jí)巡查制度，并對(duì)每個(gè)工作崗位進(jìn)行日常管理和監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)糾正整改。
4、對(duì)商家發(fā)放對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查4次，并在日常管理中對(duì)存在安全隱患的商家下達(dá)整改通知書12份。督促商家整改12次，現(xiàn)已全部整改。安全溫馨提示10份。
5、公司領(lǐng)導(dǎo)深入管理處指導(dǎo)安全生產(chǎn)檢查工作10次。
6、對(duì)街區(qū)掛安全生產(chǎn)橫幅4條，落實(shí)“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、推動(dòng)安全發(fā)展”的安全防范宣傳，得到了進(jìn)取響應(yīng)的作用。
1、上報(bào)處理打架斗毆2起，偷盜1起，交通事故1起，公共設(shè)施破壞1起，火災(zāi)1起(已及時(shí)撲滅)，好人好事3起。
2、消防安全檢查、公共消防設(shè)施、設(shè)備每月一次大檢、每周一次小檢，檢查出的問題及時(shí)通知進(jìn)行整改。
3、進(jìn)取協(xié)助管理處做好安全生產(chǎn)工作，并強(qiáng)調(diào)落實(shí)安全生產(chǎn)在要求及任務(wù)。指導(dǎo)護(hù)衛(wèi)夜間查崗24次，組織培訓(xùn)及反恐、防爆軍事演練24次，因隊(duì)員工作失職處罰4次，過夜停車費(fèi)1_元。
4、管理處為確保護(hù)衛(wèi)隊(duì)員自身安全和加強(qiáng)安全防范，加強(qiáng)了中夜班的巡查力度，要求隊(duì)員在巡查值勤中必須身穿防刺服，手持防暴棍。
5、對(duì)管轄區(qū)的設(shè)施設(shè)備不間斷進(jìn)行安全巡查;。
6、對(duì)各崗位的檢查及工作中存在的問題進(jìn)行糾正;。
7、對(duì)外來車輛進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范并要求車輛停放到指定的位置，確保道路通暢，無事故發(fā)生;。
8、對(duì)監(jiān)控死角部位增設(shè)簽到巡查表，每2小時(shí)巡查1次，并要求監(jiān)控員實(shí)施護(hù)衛(wèi)查崗和點(diǎn)名制度。
3、維修、更換街區(qū)路燈;。
4、對(duì)地基下沉商家隨時(shí)跟蹤落實(shí);。
5、對(duì)街區(qū)房屋滲水檢查;。
6、維修、保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備。
2、根據(jù)工作計(jì)劃進(jìn)行日常保潔及垃圾清理;。
3、每周組織一次重點(diǎn)清洗大垃圾桶、清理綠化帶的白色垃圾及修剪枯枝樹葉。
4、配合公司完成各大節(jié)日相關(guān)活動(dòng)的開展，及重大接待任務(wù)的保潔工作;。
5、每月對(duì)空置房進(jìn)行一次空置房清理工作，堅(jiān)持空置房無雜物、蜘蛛網(wǎng)。
1、護(hù)衛(wèi)召開會(huì)議4次，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)各節(jié)假日期間安保工作
4、管理處利用走動(dòng)式服務(wù)對(duì)管轄區(qū)域的商家、租戶、業(yè)主、進(jìn)行了安全防范、消防交通、反恐防暴知識(shí)的宣傳，加強(qiáng)了他們對(duì)自身的安全防范及經(jīng)營場(chǎng)所、住宿等重點(diǎn)部位的管理。
8、為配合公司制定的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，管理處進(jìn)取響應(yīng)，每月對(duì)街區(qū)內(nèi)空置房及商家進(jìn)行安全檢查工作，消除安全隱患。
季度工作總結(jié)中國銀行員工季度總結(jié)篇十二
在過去的三個(gè)月里，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位教師的大力幫助下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鉆研教育理論和教學(xué)方法，提高教學(xué)水平，努力提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，敬業(yè)愛崗，勤奮扎實(shí)，現(xiàn)將20xx第一季度的工作情況總結(jié)如下：
在過去的這三個(gè)月里，堅(jiān)決擁護(hù)_的重大決策，在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明。從思想上，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步、不斷創(chuàng)新。
在思想上嚴(yán)于律己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極的參加學(xué)校的集體學(xué)習(xí)，并在課余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，認(rèn)真書寫學(xué)習(xí)的心得體會(huì)，做好學(xué)習(xí)記錄。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門的有關(guān)文件精神，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，維護(hù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守工作紀(jì)律，始終以一個(gè)優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，樹立良好的師德形象。
在這三個(gè)月的教學(xué)中，我擔(dān)任了x計(jì)算機(jī)2、3班的《officexp》課程，共完成了xx課時(shí)。我嚴(yán)格按照計(jì)劃要求來完成教學(xué)任務(wù)，為了在講課時(shí)做到簡(jiǎn)單易懂，課余除了編輯好教案之外，還編輯了教學(xué)課件，盡量做到每位學(xué)生都能聽懂；在上課的之余，耐心的輔導(dǎo)每一位學(xué)生，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，制定出每一輔導(dǎo)任務(wù)的任務(wù)，并做出完成記錄。但是鑒于該班學(xué)生素質(zhì)參差不齊，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，再者可能本人在學(xué)生管理能力方面也還有所欠缺，造成學(xué)生學(xué)習(xí)成績不佳。
在這季度里，做到認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作；嚴(yán)格要求學(xué)生、尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高。從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教學(xué)教育任務(wù)。除此之外還能積極配合教務(wù)科安排的監(jiān)考工作。
打掃衛(wèi)生活動(dòng)，在這過程中監(jiān)督學(xué)生勞動(dòng)，力爭(zhēng)達(dá)到學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)。參加班主任的值班，與管理人員一起參加晚上值班。雖在對(duì)學(xué)生的管理方面還很有很大的不足，但也盡了自己的.努力把班級(jí)管好。
2、管理機(jī)房工作方面：本人擔(dān)任了管理2號(hào)計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室的工作，在管理機(jī)房的過程中，主要負(fù)責(zé)配合計(jì)算機(jī)老師的上機(jī)課，盡量做到提前打開機(jī)房，讓學(xué)生在上課前全部進(jìn)到機(jī)房；督促機(jī)房的衛(wèi)生情況，每天檢查機(jī)房的設(shè)備工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決以免影響教師上課。
雖然我基本上完成了自己的教學(xué)工作，但我身上還存在許多不足的地方：
1、個(gè)人的教學(xué)業(yè)務(wù)水平還不夠高，教學(xué)研究還欠深入，尤其在新課程的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些教學(xué)想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。
2、在管理、教育學(xué)生方面還有待提高，包括如何形成一個(gè)規(guī)范的管理模式，用什么方式來作學(xué)生的思想工作，學(xué)生出現(xiàn)問題時(shí)不能站在學(xué)生的角度去開導(dǎo)學(xué)生。
以上這些，都需要我今后好好地去努力，好好借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，向他人學(xué)習(xí)，使我各方面的能力都能有所提高。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
季度工作總結(jié)中國銀行員工季度總結(jié)篇十三
20xx年三季度，酒店整體工作有條不紊，各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程以及管理制度都在逐步完善，酒店整體的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步提升，現(xiàn)將三季度工作予以總結(jié)并匯報(bào)四季度工作規(guī)劃。
酒店三季度總體營收533.643萬元，較去年同比增長26.1%，增長額110.44萬元，其中客房營收286.87萬元，同比增長15.67%，增長額38.86萬元，客房出租率同比降低0.01%，但平均房價(jià)同比提高22.41元/間夜，revpar同比提高13.26元/間，客源結(jié)構(gòu)的調(diào)整帶來了平均房價(jià)的顯著提高，同時(shí)提高了酒店單房收益，整體經(jīng)營形勢(shì)向好，餐飲營收246.78萬元，同比增長40.04%，實(shí)際增長70.56萬元，整體經(jīng)營數(shù)據(jù)較去年同期增長明顯。但較本年度營收計(jì)劃仍有一定差距，四季度工作中會(huì)將縮小計(jì)劃內(nèi)營收差距作為后期工作重點(diǎn)。三季度網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)方面酒店共獲得45條網(wǎng)評(píng)，好評(píng)37條，8條需要改進(jìn)。
一)、經(jīng)營活動(dòng)策劃工作：
三季度策劃專項(xiàng)活動(dòng)3次，分別為戶外婚禮秀、中秋月餅禮盒、大閘蟹禮盒。首次戶外婚禮秀走進(jìn)板橋社區(qū)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)吸引觀眾超300人，現(xiàn)場(chǎng)了解居民較多，同時(shí)表示第一次參與現(xiàn)場(chǎng)的婚禮秀活動(dòng)，非常有新意。酒店對(duì)于意向客戶持續(xù)跟進(jìn)，力求將意向客戶轉(zhuǎn)化為實(shí)際消費(fèi)群體，四季度我們會(huì)適時(shí)開展第二次戶外婚禮秀走進(jìn)金地花生唐商業(yè)街，更好的為酒店品牌做出了推廣，同時(shí)增加了集團(tuán)和酒店的社會(huì)影響力。中秋佳節(jié)酒店首次推出酒店品牌的月餅禮盒，在集團(tuán)的支持下，成功售賣月餅禮盒共計(jì)3000盒，全額完成銷售預(yù)期，帶來專項(xiàng)營收約36萬元，既增加了酒店綜合經(jīng)營收益，且豐富了酒店半自營產(chǎn)品。三季度末大閘蟹禮盒售賣工作策劃啟動(dòng)，收益將在四季度工作中體現(xiàn)。
二)、客源結(jié)構(gòu)與客戶開發(fā)工作：
1、三季度繼續(xù)深化調(diào)整酒店客源渠道，在降低酒店對(duì)低價(jià)旅行團(tuán)隊(duì)依賴的同時(shí)，提高會(huì)議、團(tuán)隊(duì)等客源的引入并提高售賣價(jià)格，從而提升了平均房價(jià)與單房收益，利于更好的長遠(yuǎn)發(fā)展，并為酒店20xx年度提高各渠道售賣基準(zhǔn)價(jià)格做提前準(zhǔn)備。
2、繼續(xù)加大對(duì)協(xié)議消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)力度，著重開發(fā)濱江開發(fā)區(qū)、雨花經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新園兩大區(qū)域協(xié)議客戶，共計(jì)新簽消費(fèi)協(xié)議62家，已產(chǎn)生消費(fèi)有效協(xié)議20家，其他有待開發(fā)。
3、三季度共計(jì)接待新開發(fā)市場(chǎng)會(huì)議23批次，新開發(fā)旅游團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)共計(jì)10批次，共計(jì)產(chǎn)生營收31.42萬元。后續(xù)將繼續(xù)加大此類客源開發(fā)力度，促進(jìn)酒店客源更替工作，完成優(yōu)質(zhì)會(huì)議、團(tuán)隊(duì)資源引入，提高酒店綜合經(jīng)營收益。
3、持續(xù)開展部門培訓(xùn)工作：三季度各部門共開展培訓(xùn)42場(chǎng)，涉及了工作中的方方面面，前廳部針對(duì)員工開展多次案列分析會(huì)對(duì)特殊案例進(jìn)行匯總，例會(huì)中進(jìn)行案例分析，提升員工處理突發(fā)事件的能力;客房部針對(duì)查房流程進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行查房制度，保證所有房間的衛(wèi)生質(zhì)量、環(huán)境等符合酒店標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范房間內(nèi)物品擺放及數(shù)量。在日常的檢查過程中落實(shí)‘查房制度，做到層層把關(guān)’;餐飲部加強(qiáng)前場(chǎng)服務(wù)環(huán)節(jié)的培訓(xùn)，增加專項(xiàng)培訓(xùn)的次數(shù)，實(shí)操演練，增強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí)，提高現(xiàn)有的服務(wù)水平，強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)環(huán)節(jié)等。
4、sop標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程工作：酒店行業(yè)服務(wù)細(xì)節(jié)量化標(biāo)準(zhǔn)操作程序，包含文件共594份，其中有酒店各崗崗位職責(zé)，各工種流程化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，各類操作手冊(cè)，及各類文件表格等，后期分三個(gè)階段推行：酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定、酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的'保持。標(biāo)準(zhǔn)的建立首先是要用規(guī)范性語言描述流程和標(biāo)準(zhǔn)，然后就是員工具體在工作中實(shí)施建立的標(biāo)準(zhǔn)，并針對(duì)顧客的意見和行業(yè)的趨勢(shì)不斷完善和優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)。
5、個(gè)性化服務(wù)工作：客房內(nèi)增設(shè)房內(nèi)雨傘，香薰，提供夜宵，針對(duì)vip客人的夜床服務(wù)等，從無到有，切實(shí)的為住店客人提供專屬酒店的服務(wù)。
6、集團(tuán)、酒店相關(guān)部門合并工作：工程部根據(jù)集團(tuán)總經(jīng)理要求，將集團(tuán)工程部、安保部與酒店工程部合并。
7、人員招聘工作：三季度辦公室共招聘人員23人，離職17人(包含5名暑期工)，招聘渠道不斷開拓，包含張貼海報(bào)，加入各個(gè)招聘微信群，參加招聘會(huì)，網(wǎng)上招聘等，目前酒店現(xiàn)有人員126人，缺崗人數(shù)逐漸減少。
首先，經(jīng)營方面如下：
1、根據(jù)大閘蟹禮盒銷售計(jì)劃，組織開展第二次全店專項(xiàng)銷售工作。
2、組織開展第二場(chǎng)戶外婚禮秀活動(dòng)，并根據(jù)前期計(jì)劃的策略調(diào)整方向，調(diào)整酒店婚宴、宴會(huì)價(jià)格及優(yōu)惠項(xiàng)目體系，為后期宴會(huì)市場(chǎng)增收打好基礎(chǔ)。
3、制定20xx年度年會(huì)價(jià)格體系及優(yōu)惠政策，為年會(huì)市場(chǎng)推廣及促進(jìn)預(yù)定做準(zhǔn)備。
4、組織召開年終客戶答謝會(huì)，摸底客戶20xx年消費(fèi)潛力及價(jià)格層面接受度，為價(jià)格調(diào)整做準(zhǔn)備工作，同時(shí)摸底重要客戶年會(huì)需求。
5、制定20xx年度酒店整體價(jià)格體系，調(diào)整各類對(duì)客協(xié)議、合同模板，為來年更好、更系統(tǒng)的開展相關(guān)工作做準(zhǔn)備。
6、組織開展20xx年度經(jīng)營預(yù)算制定工作。
7、對(duì)于ota線上平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，不定期了解周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格政策，特別是12月31日，元旦跨年期間通過價(jià)格的再次調(diào)整以及平日淡季特價(jià)促銷房型的價(jià)格調(diào)控來搶奪流量。
8、對(duì)于南京旅行社市場(chǎng)加強(qiáng)深度合作，與現(xiàn)有的金橋旅行社進(jìn)行洽談，制定明年的特殊價(jià)格看看能否達(dá)成一致!
9、年底大禮包的銷售準(zhǔn)備工作列入工作計(jì)劃中!
10、年會(huì)客戶的開發(fā)，尤其是去年來店舉辦過的加強(qiáng)拜訪聯(lián)系。
其次，管理方面如下：
1、提升健全客房配套服務(wù)，讓房價(jià)與客戶體驗(yàn)相匹配。
2、根據(jù)實(shí)際酒店運(yùn)營情況重新調(diào)整人員組織架構(gòu)及薪酬方案，報(bào)集團(tuán)審批。
3、為提前吸納明年婚宴市場(chǎng)做營銷策劃案。
根據(jù)集團(tuán)董事長、總經(jīng)理精神要求，加強(qiáng)與外界同行學(xué)習(xí)交流，不斷改進(jìn)，提升酒店軟、硬件實(shí)力，更好的迎合市場(chǎng)消費(fèi)心理。
季度工作總結(jié)中國銀行員工季度總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)瞬間第三季的車間工作已經(jīng)在我與同事們的共同努力下得到了順利完成，回顧以往在車間工作中奮斗的日子著實(shí)令人產(chǎn)生不少感慨，也正因?yàn)槿绱瞬乓煤每偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)避免在今后的工作中犯錯(cuò)，畢竟這段時(shí)間的工作中除了獲得成就以外也發(fā)現(xiàn)了不少的錯(cuò)誤，所以我也希望能夠在今后的工作中將其解決并對(duì)第三季度的表現(xiàn)進(jìn)行了以下總結(jié)。
認(rèn)真完成生產(chǎn)線的各項(xiàng)工作并完成每月的績效指標(biāo)，在第三季度中我能夠明白完成生產(chǎn)指標(biāo)的重要性并與同事們?yōu)榇硕χ瑢?duì)我來說能夠通過工作中的努力為車間的發(fā)展做貢獻(xiàn)也是令人感到高興的，由于第三季度收到不少訂單的緣故導(dǎo)致生產(chǎn)車間的任務(wù)也變得艱巨不少，但對(duì)我來說這種狀況的出現(xiàn)只會(huì)讓人感到躍躍欲試，畢竟隨著工作量的提升也意味著完成指標(biāo)以后能夠獲得的報(bào)酬也會(huì)增多，所以這也極大地調(diào)動(dòng)了我與同事們工作的積極性并加班加點(diǎn)完成了這項(xiàng)任務(wù)，至少在第三季度快結(jié)束的時(shí)候我能夠體會(huì)到自己在工作能力方面得到了有效提升。
對(duì)生產(chǎn)出來的成品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)檢并確保不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量方面的問題，我明白車間生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量在某種程度上也代表著車間的信譽(yù)，若是讓客戶收到不合格的產(chǎn)品則會(huì)對(duì)車間的聲譽(yù)造成很不好的影響，為了不讓這類狀況出現(xiàn)導(dǎo)致我在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)也會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，然而令人比較慚愧的是我在這項(xiàng)工作的處理方面還不夠?qū)I(yè)，事實(shí)上我對(duì)質(zhì)檢員短時(shí)間內(nèi)檢查完大量產(chǎn)品的效率感到有些難以置信，但當(dāng)自己參與其中的時(shí)候又因?yàn)樾侍蛯?dǎo)致難以有效完成這項(xiàng)工作，所以我得加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)技術(shù)的學(xué)習(xí)并爭(zhēng)取在下一季度有所進(jìn)步。
處理好后期的.產(chǎn)品包裝工作并確保產(chǎn)品能夠順利出廠，正因?yàn)橹匾曑囬g工作的完成導(dǎo)致我在很多事情方面都是親力親為，能夠通過自身的努力生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品并在包裝好以后送至客戶手中也是很有成就感的事情，所以這項(xiàng)工作的完成看似比較枯燥卻讓我很有積極性，而且我在生產(chǎn)產(chǎn)品的過程中也能夠嚴(yán)格遵守車間的各項(xiàng)制度，通過安全管理工作的實(shí)施確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)不會(huì)出現(xiàn)任何的誤差。
雖然第三季度的車間工作得以完成卻也讓我認(rèn)識(shí)到自身存在的不足，所以我會(huì)盡快解決工作中存在的問題并爭(zhēng)取在下一季度創(chuàng)造更多的效益，雖然這項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成并不簡(jiǎn)單卻會(huì)讓我為此不斷奮斗。
季度工作總結(jié)中國銀行員工季度總結(jié)篇十五
在20__年第二季度，分局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)組織機(jī)關(guān)科室按年初預(yù)定計(jì)劃，總結(jié)第一季度工作，根據(jù)特定的地域環(huán)境，因地制宜及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，在市公路管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，較好的完成了第二季度的各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)工作任務(wù)。下面就該季度公路養(yǎng)護(hù)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)任務(wù)完成情況。
在本季度共清理路邊垃圾1569m，整修路肩邊坡3482m，割草45000m，清疏邊溝69560米，修補(bǔ)坑槽8950m，清掃路面7625km，清理塌方34000m，橋梁日常養(yǎng)護(hù)60座，涵洞日常養(yǎng)護(hù)537道，清理伸縮縫346米。
二、積極抓好預(yù)防性養(yǎng)護(hù)。
分局組織人員對(duì)所轄公路、橋涵構(gòu)造物進(jìn)行了一次全面細(xì)致地摸底調(diào)查，建立公路病害數(shù)據(jù)庫，針對(duì)公路狀況確立養(yǎng)護(hù)措施。例如：養(yǎng)護(hù)道班管養(yǎng)的g319線k404+700-k427+100段以修補(bǔ)路面坑槽為主，同時(shí)清理邊溝確保公路暢通安全，而養(yǎng)護(hù)道班管養(yǎng)的g206k1851+808-k1875+270則以提升公路狀況為前提，規(guī)范修補(bǔ)好瀝青路面坑槽的同時(shí)，整修路肩邊坡，及清挖土質(zhì)水溝，確保該路段暢、潔、美安。目前我局以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步激發(fā)一線職工的生產(chǎn)積極性，增強(qiáng)了養(yǎng)護(hù)管理的工作主動(dòng)性，逐步實(shí)現(xiàn)由“鞏固成果”向“擴(kuò)大成果”轉(zhuǎn)變。
三、公路應(yīng)急保暢通能力進(jìn)步提高。
由于受強(qiáng)對(duì)流天氣影響，在本季度雨量有增無減。在重交通作用下我局管養(yǎng)公路損毀十分嚴(yán)重，特別是g319線412+100-k427+100局部路面出現(xiàn)嚴(yán)重坑槽、泥漿，有些已經(jīng)影響到了車輛的正常通行，針對(duì)這些有可能造成較大的社會(huì)影響的焦點(diǎn)路段，分局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，反復(fù)強(qiáng)調(diào)，關(guān)乎道路安全暢通問題，不能有絲毫的懈怠，要求各道班要不斷的反復(fù)修補(bǔ)坑槽，確保安全暢通。此舉取得了較好的效果，避免了社會(huì)不良影響的發(fā)生。
四、加強(qiáng)預(yù)防水毀和搶險(xiǎn)工作。
進(jìn)入雨季后，分局領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)關(guān)技術(shù)人員對(duì)所轄公路進(jìn)行了全面排查，對(duì)重點(diǎn)防汛路段及敏感路段逐一布置防患，同時(shí)啟動(dòng)24小時(shí)值班制度，應(yīng)急搶險(xiǎn)分隊(duì)進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)，一旦出現(xiàn)險(xiǎn)情，立即啟動(dòng)《公路防汛搶險(xiǎn)工作緊急預(yù)案》。以最快的速度組織人員、機(jī)械進(jìn)行搶修，做到反應(yīng)快，組織快，搶修快，確保道路安全暢通。對(duì)水毀造成的交通中斷在最短的時(shí)間內(nèi)疏通，并及時(shí)消除水毀痕跡。如20__年5月22日晚7點(diǎn)左右一輛大型貨車途徑g206線k1886+980時(shí)，該處涵蓋板被壓碎裂。分局領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后，立即組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，緊急處置，經(jīng)過3個(gè)多小時(shí)的搶修，終于在晚上11點(diǎn)多排除了安全隱患，確保了道路暢通。另外在20__年5月27日，g319線k419+950處右側(cè)發(fā)生山體塌方，占據(jù)了半幅公路，并且還有進(jìn)一步滑動(dòng)塌落趨勢(shì)。發(fā)生險(xiǎn)情后，分局立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立工作組，分局領(lǐng)導(dǎo)親自布置落實(shí)。一方面組織機(jī)械設(shè)備、人員清理路面塌方，疏導(dǎo)交通;一方面安排人員到塌方處值班，24小時(shí)觀測(cè)山體滑動(dòng)情況。同時(shí)第一時(shí)間向市公路管理局和市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，及時(shí)通報(bào)險(xiǎn)情。目前該處已按市有關(guān)部門的要求對(duì)滑動(dòng)山體進(jìn)行了卸載，及時(shí)有效的消除了安全隱患，確保了道路暢通，獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的一致好評(píng)。
季度工作總結(jié)中國銀行員工季度總結(jié)篇十六
我于20xx年3月1日進(jìn)入x中聯(lián)水泥有限公司，在這里，我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項(xiàng)事宜、進(jìn)行前期的水泥市場(chǎng)調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項(xiàng)供應(yīng)合同資料。隨后x水泥x運(yùn)營管理區(qū)組建營銷中心，我于20xx年6月17日到達(dá)x中聯(lián)水泥有限公司，正式進(jìn)入x運(yùn)營管理區(qū)。根據(jù)公司安排，我被劃分到x區(qū)域銷售部，主要負(fù)責(zé)x片區(qū)x袋裝水泥市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研——市場(chǎng)開發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作，并且承擔(dān)與x中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作。下面我就20xx年6月17日至今這6個(gè)月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，我深知欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)是我最大的軟肋，并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識(shí)和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達(dá)到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，還學(xué)習(xí)在市場(chǎng)上如何與客戶進(jìn)行溝通、報(bào)價(jià)、銷售、服務(wù)。由于我是直面市場(chǎng)，承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色，我特別注意時(shí)刻樹立自己的形象，提升自己的個(gè)人素質(zhì)，展示中聯(lián)水泥的良好形象。
在剛接觸水泥銷售的時(shí)候，我對(duì)水泥銷售的渠道、價(jià)格、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解，對(duì)各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運(yùn)營情況一無所知，對(duì)各類農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場(chǎng)的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解，甚至對(duì)所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(biāo)(如三天強(qiáng)度、比表面積、靜漿流動(dòng)度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過這六個(gè)月的時(shí)間，我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國標(biāo)、銷售渠道的了解和掌握、對(duì)經(jīng)銷商的控制、對(duì)商混站的徹底了解，可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個(gè)艱苦的銷售環(huán)境，對(duì)我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴(yán)格的要求，所以我還需要不斷地學(xué)習(xí)，以完全勝任x區(qū)域的銷售工作。
20xx年7月22日，x區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到x和x袋裝水泥市場(chǎng)，開始一個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售工作。在此，我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè)銷售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持，我才有了充足的動(dòng)力去做這片市場(chǎng)。這六個(gè)月來，我所做的工作主要有：
1、進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，熟悉了x鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場(chǎng)需求量。
2、進(jìn)行了市場(chǎng)開發(fā)，走訪了x區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商，并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通，掌握了大量的客戶資料，在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn)。
3、進(jìn)行了銷售工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動(dòng)了x袋裝水泥市場(chǎng)，并取得了一定的銷售成績。
4、輔助市場(chǎng)部，進(jìn)行了x袋裝水泥市場(chǎng)的墻體廣告尋找工作，在當(dāng)?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務(wù)，多數(shù)客戶對(duì)我抱有信心，基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
目前x袋裝水泥市場(chǎng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下，取得了一些成績。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動(dòng)勤奮的工作，但由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，仍有許多地方需要我去完善，不斷努力并力求做到更好的地方，這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)x區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應(yīng)，在競(jìng)爭(zhēng)上處于滯后狀態(tài)，往往在銷售工作上處于被動(dòng)。
2、對(duì)于客戶的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價(jià)格變動(dòng)后，丟失了少部分客戶。
3、對(duì)于銷售渠道的掌控和市場(chǎng)的規(guī)范還不是很到位，導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純，工作方法較為簡(jiǎn)單，看待問題有時(shí)比較片面，在處理一些問題上還不夠冷靜。
隨著氣溫的`增高，本人工作的第一季度也漸漸接近了尾聲。第一季度春季是每年我們公司最忙的時(shí)期，亦是本人作為人力資源師工作最忙的時(shí)候，既要為公司大量招新，又要處理公司的人事變動(dòng)，可以說是一個(gè)絲毫不能放松的季度。本人在今年的第一季度工作中，依然還是保持了最好的狀態(tài)，完成了計(jì)劃中的工作?，F(xiàn)將一季度的工作做以下總結(jié)：
本人在公司從事人力資源師工作已經(jīng)有三年了，每年的一季度都是公司需要大量招新的季度，在今年的一季度中，本人依舊照常進(jìn)行了公司的招新工作，在人才市場(chǎng)進(jìn)行了一場(chǎng)招聘，也在xx高校以及xx高校進(jìn)行了一場(chǎng)招聘，為公司各部門總共招攬了10位優(yōu)秀的新員工，為公司注入了新鮮的血液，保證了公司在未來能夠創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績。在今年的招聘工作中，本人也還是在人才網(wǎng)上挑選了一些人才進(jìn)行面試，然而網(wǎng)絡(luò)上篩選出來的人才還是缺少一些保障，簡(jiǎn)歷和本人的差別太大，導(dǎo)致招聘工作浪費(fèi)了一些不必要的時(shí)間。
每年的一季度除了是公司需要大量招新的時(shí)期，亦是公司人事變動(dòng)較大的時(shí)期，這里所指的人事變動(dòng)除了為新晉員工辦理入職外，還有公司各部門人員的晉升、公司員工部門調(diào)動(dòng)以及公司員工的離職工作。這項(xiàng)工作也是每年一季度一定會(huì)做的事情，本人在今年一季度中依舊正常進(jìn)行著這項(xiàng)工作，并給許多轉(zhuǎn)正員工去社保中心辦理了社保。在今年的這項(xiàng)工作中，本人發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題，即公司出現(xiàn)了留不住人的情況，每年來來去去的人很多，但最終成為了老員工的卻幾乎可以用個(gè)位數(shù)來衡量。這對(duì)于一個(gè)幾百人的大企業(yè)來講，是一個(gè)比較危險(xiǎn)的事情。
在本季度里，我們?nèi)肆Y源部照常進(jìn)行了每年的人力資源師培訓(xùn)，帶領(lǐng)著人力資源部的員工們學(xué)習(xí)了人力資源方面的相關(guān)知識(shí)，給每一位新晉的人力資源部員工做了認(rèn)真的培訓(xùn)工作。本人作為一名人力資源師，也在培訓(xùn)中進(jìn)行了幾次宣講，既傳授了一些經(jīng)驗(yàn)，也學(xué)習(xí)了一些知識(shí)，算是一個(gè)提升自己的過程吧！
本季度的工作重點(diǎn)也就是以上這些了，總結(jié)下來像是沒有什么，但其實(shí)都需要自己親力親為花費(fèi)大量的精力。
季度工作總結(jié)中國銀行員工季度總結(jié)篇十七
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為了做好本職工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人。首先，我熱愛我的工作和奉獻(xiàn)精神。班長的工作大部分是協(xié)調(diào)小事情，保證好。所以我對(duì)自己的工作和價(jià)值有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，正確處理苦樂得失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持敬業(yè)和誠信，第二，磨煉自己，努力提高自己的專業(yè)水平。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我的工作取得了一些進(jìn)展。在學(xué)習(xí)自己積極工作的同時(shí)，認(rèn)真研究了別人的長處，改變了自己的不足，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事求教，讓自己通過不斷的學(xué)習(xí)和探索，提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理水平。
(二)嚴(yán)格依法辦事，不斷強(qiáng)化作風(fēng)。一年來，我對(duì)自己提出了嚴(yán)格的要求，始終以平實(shí)的包容、愿意付出、默默無聞為自己的標(biāo)準(zhǔn)，始終專注于嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、踏實(shí)、踏實(shí)、努力。在工作中，用制度和紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受各方意見，不斷改進(jìn)工作方法。
(3)強(qiáng)化職能，搞好服務(wù)。工作中注重把握xx的基本面，努力提高服務(wù)水平。團(tuán)里人多，工作量大，需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，無論遇到什么困難，我都積極配合做好。同事的心可以在一個(gè)地方思考，所有的努力都可以在一個(gè)地方做出，不計(jì)得失，只希望能圓滿完成工作。
(一)情感觀念太重。在工作過程中，有許多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，但當(dāng)時(shí)沒有發(fā)生直接經(jīng)濟(jì)損失和安全事故，以至于大多數(shù)只是口頭批評(píng)，沒有采取認(rèn)真的態(tài)度?，F(xiàn)在想來，安全隱患和非法操作才是重中之重；比如前段時(shí)間發(fā)生的人員傷害、機(jī)器故障、模具損壞，都是違章操作造成的。所以在今后的工作中，任何違規(guī)操作都必須嚴(yán)肅處理。
(二)基于現(xiàn)有條件，創(chuàng)新理念有待提高。以前工作中一旦遇到困難，總想著讓上級(jí)先幫忙解決，卻沒有意識(shí)到理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的困難?，F(xiàn)在工作環(huán)境和條件都挺優(yōu)越的，公司也在逐步成長完善的過程中。今后一定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮集體智慧，幫助做好。
(三)傳達(dá)貫徹公司精神任務(wù)，態(tài)度不夠堅(jiān)決。總是兼顧個(gè)人利益和自己的小計(jì)劃，分配給公司和上級(jí)的任務(wù)沒有執(zhí)行到底。在今后的工作中，我們將堅(jiān)決提高執(zhí)行力，增強(qiáng)對(duì)理念和概念的理解。
(a)深入提煉。從小事做起，引導(dǎo)組員嚴(yán)格執(zhí)行，堅(jiān)決執(zhí)行，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)從點(diǎn)到面全面開展工作；做好車間主任的助理，配合生產(chǎn)部門。
(二)用“5s"標(biāo)準(zhǔn)是基礎(chǔ)，這是車間主任在會(huì)上多次提倡和強(qiáng)調(diào)的。5s"標(biāo)準(zhǔn)是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，也是公司建立和完善的基本文化。我們將努力以此為指導(dǎo)，狠抓落實(shí)，逐一落實(shí)，逐步完善。
(三)以人為本的理性管理。團(tuán)隊(duì)成員多，年齡差距大，性格差異特別明顯；以后要結(jié)合班前會(huì)和班后會(huì)，引導(dǎo)組員思考，提高思想覺悟；以正確的工作態(tài)度為中心線，以多元化的個(gè)性特征為創(chuàng)新理念，共同努力，共同提高，攜手共建美好家園。
(4)借鑒六西格瑪量化工具。參照現(xiàn)行工作清單和量化工具，制定可行性管理制度和方案，形成強(qiáng)有力的規(guī)范章程；讓軟管理有據(jù)可查，有章可循。
(5)以節(jié)流為導(dǎo)向。作為一個(gè)xx人，要盡一切努力為公司的成長和發(fā)展做出貢獻(xiàn)，建立“以公司為家”我們會(huì)盡力為大家庭節(jié)約成本，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高生產(chǎn)力。
在未來的工作中，我仍然需要再接再厲，繼續(xù)履行我的職責(zé)，不怕苦，不計(jì)得失，密切合作，積極進(jìn)取，為我們部門的建設(shè)貢獻(xiàn)我微薄的力量。
季度工作總結(jié)中國銀行員工季度總結(jié)篇十八
(二)在xx跟班學(xué)習(xí)，共完成接處xx16起，上門完成鑰匙認(rèn)證200余人次，協(xié)助xx務(wù)室迎接局領(lǐng)導(dǎo)檢查1次，區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)檢查5次。
(一)不斷拓寬知識(shí)面。通過培訓(xùn)和實(shí)踐，特別是在如何辦xx、處置，如何做人、做事，如何行使權(quán)利、履行義務(wù)等學(xué)到了很多技巧方法，不但使我開闊了視野，還極大的豐富了自身經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)。
(二)及時(shí)端正心態(tài)。工作和培訓(xùn)中，我深刻體會(huì)到要擺正自己的位置，端正心態(tài)，從思想上完成轉(zhuǎn)變，及時(shí)調(diào)整歸零，認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)和不足，要把精力集中到盡快適應(yīng)新的崗位要求上來。
(三)明確努力方向。通過培訓(xùn)中聆聽老師的精心授課、工作中向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)有益經(jīng)驗(yàn)，使自己對(duì)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民xx的職責(zé)任務(wù)、工作模式等有了更加深入的了解，極大的增強(qiáng)了回到地方干事創(chuàng)業(yè)的信心，也為今后的工作指明了方向。
通過參加xx新員工培訓(xùn)和一段時(shí)間的xx跟班學(xué)習(xí)，個(gè)人一點(diǎn)初淺體會(huì)：從xx到xx營，不一樣的角色身份，不變的是忠誠本色;不一樣的職責(zé)使命，不變的是為民情懷;不一樣的環(huán)境氛圍，不變的是同志情深。學(xué)校的理論灌輸結(jié)合xx的.實(shí)地見學(xué)，讓我進(jìn)一步擺正了心態(tài)、鍛煉了體魄、儲(chǔ)備了知識(shí)，為成為一名合格的人民xx打下了基礎(chǔ)。
(一)努力學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)提高自己。善于從書本上學(xué)習(xí)，善于在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。
(二)改造思想，端正人生價(jià)值追求。牢固確立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，要堅(jiān)決抵御各種腐朽思想文化的侵襲和影響，經(jīng)得起各種消極東西的誘惑和考驗(yàn)。
(三)積極工作，在干事創(chuàng)業(yè)中享受生活的樂趣。以強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)和敬業(yè)精神投入工作，力爭(zhēng)成為精通業(yè)務(wù)的行家里手，今后的工作才有底氣，事業(yè)才有生氣。
季度工作總結(jié)中國銀行員工季度總結(jié)篇十九
時(shí)光如梭，不知不覺來公司已經(jīng)三個(gè)半月了。很榮幸在今年的8月份加入了xx這個(gè)大家庭。我在行政部主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站更新和維護(hù);企業(yè)微信號(hào)運(yùn)營;企業(yè)微信維護(hù)與管理;企業(yè)畫冊(cè)、公司員工名片、微名片設(shè)計(jì)和制作;工程資料的整理和歸檔，配合完成各類證書的報(bào)名以及繼續(xù)教育等工作。
在之前的一個(gè)月里，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)和熟悉企業(yè)微信維護(hù)和管理，熟悉證書報(bào)名的流程。也嘗試著做了一些公司員工名片、公司畫冊(cè)以及企業(yè)的公眾號(hào)編輯，前段時(shí)間派譴至市住建局幫忙整理資料。我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。
回想自己在公司將近一個(gè)多月的工作，工作量并不是很大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：在工作的過程中，由于專業(yè)知識(shí)不夠熟悉，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致，不積極向其他同事求教，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。在以后的工作中，我要主動(dòng)加強(qiáng)和同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作效能。
我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，把工作做好做精。
季度工作總結(jié)中國銀行員工季度總結(jié)篇一
我在這一年業(yè)績不凡，主要有：
1、經(jīng)過大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在我的柜臺(tái)下存款有萬元。
2、不斷的努力加學(xué)習(xí)，我已經(jīng)掌握了技能、取得了第名，贏得了大家的贊許。
3、在大家的幫助下，我逐漸領(lǐng)會(huì)了和，這在我的實(shí)際工作中使我更能做好和，并且在上我已經(jīng)有了的成就。
服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能贏得客戶的信任。是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展擴(kuò)大的最重要的一年。對(duì)于第一線的前臺(tái)，不管是對(duì)個(gè)人，還是對(duì)企業(yè)。微笑服務(wù)是第一印象，其次才是快速準(zhǔn)確的辦理。進(jìn)行已經(jīng)有的時(shí)間了，微笑服務(wù)是工作的基本。如何微笑，決不是露三顆牙的簡(jiǎn)單。特別是做對(duì)公業(yè)務(wù)，面對(duì)企業(yè)的代表，一不留心就是上百萬的流失。微笑服務(wù)的背后是如何快速準(zhǔn)確的辦理。這要掌握技巧。我總結(jié)的技。巧歸結(jié)起來就是19個(gè)字。就是：“熟悉交易碼，有條不紊操作，隨時(shí)微笑面對(duì)問題?！睂?duì)交易碼倒背如流，操作起來穿插有度，面對(duì)問題既使一時(shí)解決不了，也是微笑的解釋。正因?yàn)檫@些，才能有萬元的存款。
在中，先后參加過比賽、活動(dòng)以及結(jié)交，這不僅是柜臺(tái)外的工作，而且更重要的是要做的和柜臺(tái)一樣好。在比賽中我取得了第名，是我職業(yè)中的最好名次。背后有著中行，盈利元。這樣算起來，一個(gè)月有元收入，一年能達(dá)到元。真是聚沙成塔，小帳不可細(xì)算。
今年是我工作中重要的一年，回顧這一年，總的來說，收獲大于失去、成長大于落后、發(fā)展大于退縮。用一個(gè)字來形容，就是：“質(zhì)”。
從的量到的質(zhì)，再展望的變，工作就是一步一個(gè)腳印，生活就是一天一個(gè)模樣。
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季度工作總結(jié)中國銀行員工季度總結(jié)篇二
我在中國銀行解放南路支行是如何做的：
中國銀行解放南路支行特點(diǎn)：
1)三月下旬存款余額4500萬，其中對(duì)公：2500萬 個(gè)人xx萬
5)網(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)比較高，人品也非常好，做事非常謹(jǐn)慎，認(rèn)真，細(xì)心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作非常敬業(yè)，做事非常謹(jǐn)慎，由于以往保險(xiǎn)銀保嚴(yán)重誤導(dǎo)，出現(xiàn)過一次很嚴(yán)重的糾紛，(10萬躉交給人辦成10萬期交，銀行和保險(xiǎn)公司各承擔(dān)客戶50%的損失)，所以對(duì)保險(xiǎn)宣傳相當(dāng)慎重，經(jīng)過觀察，網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)同度不高，對(duì)保險(xiǎn)公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態(tài)，一點(diǎn)一滴的做，讓他們慢慢認(rèn)同中英人壽
由于是新網(wǎng)點(diǎn)，很多人都不知道這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，初期網(wǎng)點(diǎn)人流量很少
我的做法：
1.辦借記卡，網(wǎng)銀，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳，例如，漢園賓館員工來辦卡，一個(gè)人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。
3.盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點(diǎn)接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險(xiǎn)意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對(duì)于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力，不記成本的為銀行奉獻(xiàn)，通過自己高附加值的額外服務(wù)，讓銀行真切感受到你的用心付出和價(jià)值。
4.抓住儲(chǔ)戶短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶，
請(qǐng)大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭(zhēng)取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對(duì)此大堂經(jīng)理對(duì)我的配合和支持也比較滿意。
5.定位好自己的角色，對(duì)于銀行業(yè)務(wù)，我是配角，對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅(jiān)實(shí)做好每一天工作。
6，平衡網(wǎng)點(diǎn)工作人員的關(guān)系和利益，平衡業(yè)務(wù)的分配，只要網(wǎng)點(diǎn)安排的事，要不遺余力的去做，不要計(jì)較個(gè)人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺(tái)，對(duì)公會(huì)計(jì)，大堂經(jīng)理，行長之間的關(guān)系。只要對(duì)銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會(huì)理解的。
季度工作總結(jié)中國銀行員工季度總結(jié)篇三
我在中國銀行解放南路支行是如何做的：
1)三月下旬存款余額4500萬，其中對(duì)公：2500萬個(gè)人萬。
5)網(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)比較高，人品也非常好，做事非常謹(jǐn)慎，認(rèn)真，細(xì)心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作非常敬業(yè)，做事非常謹(jǐn)慎，由于以往保險(xiǎn)銀保嚴(yán)重誤導(dǎo)，出現(xiàn)過一次很嚴(yán)重的糾紛，(10萬躉交給人辦成10萬期交，銀行和保險(xiǎn)公司各承擔(dān)客戶50%的損失)，所以對(duì)保險(xiǎn)宣傳相當(dāng)慎重，經(jīng)過觀察，網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)同度不高，對(duì)保險(xiǎn)公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態(tài)，一點(diǎn)一滴的做，讓他們慢慢認(rèn)同中英人壽。
由于是新網(wǎng)點(diǎn)，很多人都不知道這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，初期網(wǎng)點(diǎn)人流量很少。
我的做法：
1.辦借記卡，網(wǎng)銀，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳，例如，漢園賓館員工來辦卡，一個(gè)人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。
3.盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點(diǎn)接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險(xiǎn)意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對(duì)于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力，不記成本的為銀行奉獻(xiàn)，通過自己高附加值的額外服務(wù)，讓銀行真切感受到你的用心付出和價(jià)值。
4.抓住儲(chǔ)戶短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶，
請(qǐng)大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭(zhēng)取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對(duì)此大堂經(jīng)理對(duì)我的配合和支持也比較滿意。
5.定位好自己的角色，對(duì)于銀行業(yè)務(wù)，我是配角，對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅(jiān)實(shí)做好每一天工作。
6，平衡網(wǎng)。
點(diǎn)工作人員的關(guān)系和利益，平衡業(yè)務(wù)的分配，只要網(wǎng)點(diǎn)安排的事，要不遺余力的去做，不要計(jì)較個(gè)人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺(tái)，對(duì)公會(huì)計(jì)，大堂經(jīng)理，行長之間的關(guān)系。只要對(duì)銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會(huì)理解的。
季度工作總結(jié)中國銀行員工季度總結(jié)篇四
第一次接觸正式工作去踏入社會(huì)，第一次穿上正裝去上班，第一次去做自己夢(mèng)寐以求的工作……太多太多的首次注定這段經(jīng)歷會(huì)在我的記憶中留下不可磨滅的印象，縱然時(shí)間短暫，但激情無限。
實(shí)習(xí)短暫，但收獲頗多、受益匪淺，以下就是兩個(gè)月來愉快而又充實(shí)的實(shí)習(xí)小結(jié)：
記憶猶新的報(bào)道日期—愚人節(jié)，報(bào)道那天***給我安排好住宿以后，便由***安排我的具體實(shí)習(xí)崗位，高柜區(qū)vip窗口業(yè)務(wù)齊全，自然而然是實(shí)習(xí)生的不二之選，于是就開始了***帶領(lǐng)我學(xué)習(xí)高柜業(yè)務(wù)之路，剛開始進(jìn)入一個(gè)陌生的環(huán)境，會(huì)稍顯生疏，但***的熱情和隨和感染了我，也讓我很快的融入到學(xué)習(xí)之中，剛開始都是先旁觀業(yè)務(wù)的操作流程與規(guī)范。閑下來的時(shí)候***也會(huì)給我講禮貌性的動(dòng)作、銀行里的規(guī)章制度等等，忙碌的時(shí)候我也會(huì)主動(dòng)的幫***干點(diǎn)力所能及的工作：點(diǎn)鈔、扎把、打捆、修理機(jī)器等等，在高柜的實(shí)習(xí)期間過得很充實(shí)，也漸漸地適應(yīng)了這種緊張有序的生活，在高柜實(shí)習(xí)了大概有半個(gè)多月，期間學(xué)習(xí)了辦理業(yè)務(wù)的流程、票據(jù)的處理、操作的規(guī)范、柜員營銷的思維與方法、禮貌用語的使用等等，柜臺(tái)需要掌握的知識(shí)與技能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我的想象 ，***的諄諄教導(dǎo)，我的孜孜不倦，期間接觸到了大學(xué)學(xué)不到的東西，真是受益匪淺，高柜期間非常感謝雷老師，我也親切的稱她姐。。
高柜實(shí)習(xí)結(jié)束以后緊接著就是大堂的學(xué)習(xí)，輔助***的工作，大堂也可以說是比較繁忙的職位，第一天站大堂站了一天解答了一天的問題，我的主要職責(zé)就是負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)上銀行的體驗(yàn)、營銷金融產(chǎn)品、指導(dǎo)客戶填寫單據(jù)、解答客戶疑問、分流客戶，大堂做的都是一些基礎(chǔ)性的服務(wù)性工作，但這些工作十分關(guān)鍵，直接影響到辦理業(yè)務(wù)的效率，所以必須要清楚各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)的辦理流程，各種表格、單據(jù)的填寫規(guī)則，以及如何恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)客戶，在此期間畢經(jīng)理細(xì)心嚴(yán)格的給予我講解，可以感受到經(jīng)理在用心傳授給我們他的工作技巧，還有駐銀行的保險(xiǎn)營銷人員也給了我許多的幫助，我們工作時(shí)互相配合，感受到了銀行的工作氛圍十分的和諧融洽。
的能力，這也是在社會(huì)上生存需要終身提高的方面。實(shí)習(xí)期間見到各色各樣的客戶，見證不同人的喜怒哀樂，在大堂我也做到了不論客戶是位高權(quán)重還是身份卑微、不論客戶才高八斗還是孤陋寡聞，做為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)歷必須發(fā)自內(nèi)心的尊重每一個(gè)客戶，一心一意為客戶著想，每次解決客戶額疑問之后我都感覺如此的輕松和愉快，不管客戶有什么抱怨、疑問都要去耐心的疏導(dǎo)安慰客戶。
最后是在信貸部跟著王經(jīng)理學(xué)習(xí)，***非常隨和的性格，他時(shí)常給我講，農(nóng)村出來的孩子都不容易，只要好好學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和知識(shí)，相信以后會(huì)有很好的發(fā)展前途。跟著王經(jīng)理最初是整理客戶個(gè)人住房貸款檔案，包括檔案的完善、歸類、輔助客戶填寫合同等等一些基礎(chǔ)性的工作，信貸部的工作時(shí)很繁雜的，并且月底上級(jí)催著要趕工作，后來稍微熟悉工作流程以后就輔助王經(jīng)理做零售貸款管理系統(tǒng)和風(fēng)險(xiǎn)緩釋管理系統(tǒng)，主要掃描輸入客戶信息、完善客戶信息。在信貸部的一段時(shí)間確實(shí)很充實(shí)也學(xué)習(xí)到了不少關(guān)于信貸方面的知識(shí)，也感受到了王經(jīng)理的熱情和銀行人員應(yīng)該具備的品質(zhì)。
以上就是我兩個(gè)月來在**中行的實(shí)習(xí)小結(jié)，在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，每天都能吸收新的知識(shí)，每天都能見到新鮮的東西，從每個(gè)員工身上都能看到許多閃光點(diǎn)，每個(gè)員工身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方，能和他們?nèi)谇⒌囊黄鸸ぷ髡媸且患芸鞓返氖虑?，相信這段經(jīng)歷是難以忘懷的。
季度工作總結(jié)中國銀行員工季度總結(jié)篇五
第一季度，在村兩委班子的密切配合和共同努力下，主要做了以下工作：扎實(shí)地指導(dǎo)駐點(diǎn)村開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，發(fā)展農(nóng)作物生產(chǎn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)等各項(xiàng)工作，就一季度以來的駐村工作匯報(bào)如下：
為進(jìn)一步加強(qiáng)精準(zhǔn)扶貧工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以支部書記張二興任組長，第一書記盧賢兵副組長，其他四支隊(duì)伍成員為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，抽調(diào)1名專職工作人員開展日常工作。一季度以來，四支隊(duì)伍先后召開5次脫貧專題會(huì)議，對(duì)扶貧工作進(jìn)行安排部署，制定扶貧計(jì)劃。
經(jīng)過第一個(gè)季度的工作，對(duì)貧困戶的基本情況，致貧原因已經(jīng)有一個(gè)比較清醒的認(rèn)識(shí)。老百姓一直都在田間地頭忙碌著，幫扶工作隊(duì)結(jié)合實(shí)際，轉(zhuǎn)變幫扶方法和時(shí)間，把幫扶地點(diǎn)從家里延伸到田間地頭，幫扶時(shí)間從工作時(shí)間擴(kuò)展到吃午飯午休的時(shí)間。幫助村民噴灑農(nóng)藥、整地等種種舉措，贏得了老百姓的好評(píng)。
1、加大對(duì)貧困戶的產(chǎn)業(yè)研判力度。組織專門人員，進(jìn)村入戶，對(duì)貧困戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展及時(shí)進(jìn)行科學(xué)研判，經(jīng)過研判，引導(dǎo)部分貧困戶積極發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，預(yù)計(jì)全村養(yǎng)羊70只：牛30頭；雞1800多只。發(fā)展藥材、黃花種植3戶。
2、組織駐村隊(duì)員，入戶對(duì)20xx第一季度年貧困戶收入進(jìn)行核算，明明白白算賬，認(rèn)認(rèn)真真核實(shí)。
3、集中時(shí)間，積極協(xié)助村委會(huì)，完成了春茶采摘實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。
4、及時(shí)認(rèn)真開展了“大走訪”活動(dòng)。共走訪貧困戶174戶，非貧困戶85戶，走訪率達(dá)到85％以上。
一季度雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但在工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是貧困面廣，貧困戶多，其中大部分是因病，因殘致貧；二是個(gè)別扶貧戶人員態(tài)度消極，存在等、靠、要思想。三是智障、地方病、地理環(huán)境等多方因素，造成貧困率高的原因。今后幫扶工作隊(duì)準(zhǔn)備通過以下方法促進(jìn)工作：一是找準(zhǔn)切入點(diǎn)，向村民宣傳增收節(jié)支保生活的生活生產(chǎn)作風(fēng)，消除農(nóng)村懶散慢耕作方式。二是細(xì)化過程管理，幫扶工作隊(duì)進(jìn)一步與村民交心交朋友，重過程，讓村民真切感受幫扶工作隊(duì)的真情意、真心意。三是幫扶單位和村兩委會(huì)班子將根據(jù)實(shí)際情況，采取多種措施，因戶制宜，力爭(zhēng)使脫貧攻堅(jiān)任務(wù)圓滿完成。
季度工作總結(jié)中國銀行員工季度總結(jié)篇六
時(shí)光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在中國銀行長沙支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。
是的，在中國銀行長沙支行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到中國銀行長沙支行人的真誠，感受到在中國銀行長沙支行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：
一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);。
二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);。
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。
點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
季度工作總結(jié)中國銀行員工季度總結(jié)篇七
（二）在xx跟班學(xué)習(xí)，共完成接處xx16起，上門完成鑰匙認(rèn)證200余人次，協(xié)助xx務(wù)室迎接局領(lǐng)導(dǎo)檢查1次，區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)檢查5次。
（一）不斷拓寬知識(shí)面。通過培訓(xùn)和實(shí)踐，特別是在如何辦xx、處置，如何做人、做事，如何行使權(quán)利、履行義務(wù)等學(xué)到了很多技巧方法，不但使我開闊了視野，還極大的豐富了自身經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)。
（二）及時(shí)端正心態(tài)。工作和培訓(xùn)中，我深刻體會(huì)到要擺正自己的位置，端正心態(tài)，從思想上完成轉(zhuǎn)變，及時(shí)調(diào)整歸零，認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)和不足，要把精力集中到盡快適應(yīng)新的崗位要求上來。
（三）明確努力方向。通過培訓(xùn)中聆聽老師的精心授課、工作中向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)有益經(jīng)驗(yàn)，使自己對(duì)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民xx的職責(zé)任務(wù)、工作模式等有了更加深入的了解，極大的增強(qiáng)了回到地方干事創(chuàng)業(yè)的信心，也為今后的工作指明了方向。
通過參加xx新員工培訓(xùn)和一段時(shí)間的xx跟班學(xué)習(xí)，個(gè)人一點(diǎn)初淺體會(huì)：從xx到xx營，不一樣的角色身份，不變的是忠誠本色；不一樣的職責(zé)使命，不變的是為民情懷；不一樣的環(huán)境氛圍，不變的是同志情深。學(xué)校的理論灌輸結(jié)合xx的實(shí)地見學(xué)，讓我進(jìn)一步擺正了心態(tài)、鍛煉了體魄、儲(chǔ)備了知識(shí)，為成為一名合格的人民xx打下了基礎(chǔ)。
（一）努力學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)提高自己。善于從書本上學(xué)習(xí)，善于在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。
（二）改造思想，端正人生價(jià)值追求。牢固確立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，要堅(jiān)決抵御各種腐朽思想文化的侵襲和影響，經(jīng)得起各種消極東西的誘惑和考驗(yàn)。
（三）積極工作，在干事創(chuàng)業(yè)中享受生活的樂趣。以強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)和敬業(yè)精神投入工作，力爭(zhēng)成為精通業(yè)務(wù)的行家里手，今后的工作才有底氣，事業(yè)才有生氣。
季度工作總結(jié)中國銀行員工季度總結(jié)篇八
在銀行實(shí)習(xí)你，馬上就到出實(shí)習(xí)期了，工作總結(jié)準(zhǔn)備好了嘛!出國留學(xué)的小編特意給在中國銀行實(shí)習(xí)的你準(zhǔn)備了五篇中國銀行實(shí)習(xí)柜員工作總結(jié)，趕緊來看看有沒有合適你的文章吧,更多中國銀行實(shí)習(xí)柜員工作總結(jié)請(qǐng)關(guān)注本站的工作總結(jié)欄目。
季度工作總結(jié)中國銀行員工季度總結(jié)篇九
20__年_—_月份餐飲營業(yè)額為_萬元，比經(jīng)濟(jì)指標(biāo)_萬元超出_萬元，同比去年_—_月份_萬元超出_萬元。就餐人數(shù)比去年(_-_月份)_人次增加了(_-_月份_)_人次，人均用餐每人_元。同時(shí)_-_月份共接待_桌喜宴。從以上數(shù)據(jù)可以看出我們20__年_-_月份工作量與經(jīng)營的成果。
二、接待情況。
20__年_—_月份餐飲部共接待了：__、__等大小會(huì)議幾十個(gè)。在接待上對(duì)菜單菜肴的搭配，領(lǐng)導(dǎo)的針對(duì)服務(wù)及各種宴會(huì)臺(tái)的布置，整體反映良好，都取得了圓滿的成功，這與賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及部門全體員工努力是分不開的。
三、好人好事。
_—_月份餐飲部涌現(xiàn)了一批好人好事，如西餐廳__、__，中餐廳__、__，在工作中周到細(xì)致的服務(wù)，多次得到會(huì)務(wù)人員的好評(píng)，為我們酒店創(chuàng)造了良好的品牌形象，還有餐廳__、__等人員拾到客人丟失的物品，及時(shí)歸還，受到客人的高度贊揚(yáng)，為__樹立良好的形象，還有前臺(tái)的__、__等，以及宴會(huì)預(yù)定員他們工作積極主動(dòng)，任勞任怨，加班加點(diǎn)為部門付出了大量的勞動(dòng)。同時(shí)在三月份餐飲員工__參加全國中餐擺臺(tái)比賽，在__市選拔賽中取得了第_名好成績，廚房也涌現(xiàn)出一批表現(xiàn)積極向上，工作成績突出的員工，冷菜間員工__，對(duì)待工作認(rèn)真細(xì)致，產(chǎn)品制作精益求精，任勞任怨，半年下來基本沒有休息，加班加點(diǎn)，從不計(jì)較個(gè)人得失，受到大家的一致好評(píng)。打荷__，切配__，灶臺(tái)__等同志，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，日常工作早來遲走，一年中基本無失誤，各盡其職，業(yè)務(wù)操作嫻熟，起到表率作用。
四、管理方面。
1)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。結(jié)合前后臺(tái)各自分工不同，首先嚴(yán)格管理人員的管理操作規(guī)范，前臺(tái)員工嚴(yán)格參照培訓(xùn)內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)要求，后臺(tái)操作依據(jù)培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)食譜，日常工作中的言行舉止都親自起表率作用，在設(shè)施設(shè)備使用上，嚴(yán)格參照流程，不斷布置檢查，督促前后臺(tái)培訓(xùn)情況，盡可能使部門工作趨于規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行。
2)制度化(獎(jiǎng)罰分明)。日常管理上，嚴(yán)格參照賓館和部門的相關(guān)制度及員工手冊(cè)來管理員工，堅(jiān)持制度面前人人平等，對(duì)事不對(duì)人，管理上要求亮化公道，工作中的處罰、獎(jiǎng)勵(lì)不含情分，嚴(yán)肅認(rèn)真地根據(jù)員工表現(xiàn)執(zhí)行。
季度工作總結(jié)中國銀行員工季度總結(jié)篇十
今年一季度，xx花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體業(yè)主的大力支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，各項(xiàng)工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行?，F(xiàn)將一季度的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)：
（1）粉刷了住戶家的陽臺(tái)，使小區(qū)的`外觀煥然一新。
（2）小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng)，加強(qiáng)了小區(qū)的智能化管理，進(jìn)一步保障了小區(qū)的安全。
（3）在公司的大力支持下，與移動(dòng)通信公司簽署了通信信號(hào)覆蓋合同，很快將解決小區(qū)手機(jī)信號(hào)弱的問題。
（4）對(duì)小區(qū)的所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng)，重點(diǎn)維修調(diào)試好了所有的消防報(bào)警系統(tǒng)。
（5）進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù)：解決設(shè)備房的通風(fēng)問題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
（6）針對(duì)小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主信箱發(fā)現(xiàn)了有人散發(fā)xx宣傳資料的情況，配合派出所、居委會(huì)、街道辦事處進(jìn)行調(diào)查，并抓獲了xx犯罪分子。
（7）公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，申報(bào)了xx市安全文明標(biāo)兵小區(qū)，接待了xx區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作，對(duì)小區(qū)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作給予了積極的肯定，現(xiàn)已基本完成其它各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
（8）開展了社區(qū)文化活動(dòng)，組織近百名小區(qū)老人去xx、xx一日游，讓老人們渡過了一個(gè)愉快的重陽節(jié)。
xx花園（1-3）月份經(jīng)營收入總額為1107834元，其中管理費(fèi)收入為871411元，每月平均收入在96823元左右，收繳率達(dá)99、8%以上。
停車場(chǎng)（1-3）月份收入總額為189654元，每月平均收入為21072元，會(huì)所（1-9）月份的經(jīng)營收入總額為46769元，每月平均為5197元。
今年計(jì)劃支出總額為1098788元，實(shí)際支出總額為1164735元，超支65947、33元，虧損主要原因?yàn)椋?BR> 1、2號(hào)樓、xx區(qū)教育幼兒園的接管問題一直未得到解決，已售出停車場(chǎng)未收到管理費(fèi)。
2、今年因＂創(chuàng)優(yōu)＂及＂創(chuàng)安全文明小區(qū)＂工作，完善及改造了部分設(shè)施。
3、業(yè)委會(huì)的開支去年未列入經(jīng)營計(jì)劃。
季度工作總結(jié)中國銀行員工季度總結(jié)篇十一
x年第四季度管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下，在公司各部門大力支持配合下，管理處全體員工上下一致，認(rèn)真貫徹崗位職責(zé)和規(guī)范服務(wù)要求，本著“以人為本，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，各項(xiàng)工作開展的較為順利，同時(shí)也存在著一些不足，結(jié)合管理處工作的實(shí)際情景，針對(duì)管理處現(xiàn)存問題，現(xiàn)將第四季工作總結(jié)如下。
1、管理處現(xiàn)有員工共計(jì)65人：其中主管1名、副主管1名、護(hù)衛(wèi)隊(duì)長1名、護(hù)衛(wèi)副隊(duì)長1名、事務(wù)管理員6名、維修組長1人，維修員7名、護(hù)衛(wèi)員35名(含監(jiān)控員)、保潔組長1人保潔員11人。
2、街區(qū)商戶38戶，臨建傣樓6戶，b區(qū)32戶;接房開業(yè)19戶;接房未開業(yè)7幢，未接房10幢。小區(qū)共710戶;住房692戶;(入住630戶;空置房62間);商鋪18間(營業(yè)13間;未營業(yè)5間)。
1、管理處定期召開安全生產(chǎn)例會(huì)，對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查15次，督促商家整改15次，現(xiàn)已全部整改。定期召開安全生產(chǎn)例會(huì)，跟進(jìn)商家安全、消防檢查12次，組織衛(wèi)生大掃除10次。
3、管理處嚴(yán)格落實(shí)日常三級(jí)巡查制度，并對(duì)每個(gè)工作崗位進(jìn)行日常管理和監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)糾正整改。
4、對(duì)商家發(fā)放對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查4次，并在日常管理中對(duì)存在安全隱患的商家下達(dá)整改通知書12份。督促商家整改12次，現(xiàn)已全部整改。安全溫馨提示10份。
5、公司領(lǐng)導(dǎo)深入管理處指導(dǎo)安全生產(chǎn)檢查工作10次。
6、對(duì)街區(qū)掛安全生產(chǎn)橫幅4條，落實(shí)“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、推動(dòng)安全發(fā)展”的安全防范宣傳，得到了進(jìn)取響應(yīng)的作用。
1、上報(bào)處理打架斗毆2起，偷盜1起，交通事故1起，公共設(shè)施破壞1起，火災(zāi)1起(已及時(shí)撲滅)，好人好事3起。
2、消防安全檢查、公共消防設(shè)施、設(shè)備每月一次大檢、每周一次小檢，檢查出的問題及時(shí)通知進(jìn)行整改。
3、進(jìn)取協(xié)助管理處做好安全生產(chǎn)工作，并強(qiáng)調(diào)落實(shí)安全生產(chǎn)在要求及任務(wù)。指導(dǎo)護(hù)衛(wèi)夜間查崗24次，組織培訓(xùn)及反恐、防爆軍事演練24次，因隊(duì)員工作失職處罰4次，過夜停車費(fèi)1_元。
4、管理處為確保護(hù)衛(wèi)隊(duì)員自身安全和加強(qiáng)安全防范，加強(qiáng)了中夜班的巡查力度，要求隊(duì)員在巡查值勤中必須身穿防刺服，手持防暴棍。
5、對(duì)管轄區(qū)的設(shè)施設(shè)備不間斷進(jìn)行安全巡查;。
6、對(duì)各崗位的檢查及工作中存在的問題進(jìn)行糾正;。
7、對(duì)外來車輛進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范并要求車輛停放到指定的位置，確保道路通暢，無事故發(fā)生;。
8、對(duì)監(jiān)控死角部位增設(shè)簽到巡查表，每2小時(shí)巡查1次，并要求監(jiān)控員實(shí)施護(hù)衛(wèi)查崗和點(diǎn)名制度。
3、維修、更換街區(qū)路燈;。
4、對(duì)地基下沉商家隨時(shí)跟蹤落實(shí);。
5、對(duì)街區(qū)房屋滲水檢查;。
6、維修、保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備。
2、根據(jù)工作計(jì)劃進(jìn)行日常保潔及垃圾清理;。
3、每周組織一次重點(diǎn)清洗大垃圾桶、清理綠化帶的白色垃圾及修剪枯枝樹葉。
4、配合公司完成各大節(jié)日相關(guān)活動(dòng)的開展，及重大接待任務(wù)的保潔工作;。
5、每月對(duì)空置房進(jìn)行一次空置房清理工作，堅(jiān)持空置房無雜物、蜘蛛網(wǎng)。
1、護(hù)衛(wèi)召開會(huì)議4次，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)各節(jié)假日期間安保工作
4、管理處利用走動(dòng)式服務(wù)對(duì)管轄區(qū)域的商家、租戶、業(yè)主、進(jìn)行了安全防范、消防交通、反恐防暴知識(shí)的宣傳，加強(qiáng)了他們對(duì)自身的安全防范及經(jīng)營場(chǎng)所、住宿等重點(diǎn)部位的管理。
8、為配合公司制定的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，管理處進(jìn)取響應(yīng)，每月對(duì)街區(qū)內(nèi)空置房及商家進(jìn)行安全檢查工作，消除安全隱患。
季度工作總結(jié)中國銀行員工季度總結(jié)篇十二
在過去的三個(gè)月里，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位教師的大力幫助下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鉆研教育理論和教學(xué)方法，提高教學(xué)水平，努力提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，敬業(yè)愛崗，勤奮扎實(shí)，現(xiàn)將20xx第一季度的工作情況總結(jié)如下：
在過去的這三個(gè)月里，堅(jiān)決擁護(hù)_的重大決策，在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明。從思想上，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步、不斷創(chuàng)新。
在思想上嚴(yán)于律己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極的參加學(xué)校的集體學(xué)習(xí)，并在課余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，認(rèn)真書寫學(xué)習(xí)的心得體會(huì)，做好學(xué)習(xí)記錄。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門的有關(guān)文件精神，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，維護(hù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守工作紀(jì)律，始終以一個(gè)優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，樹立良好的師德形象。
在這三個(gè)月的教學(xué)中，我擔(dān)任了x計(jì)算機(jī)2、3班的《officexp》課程，共完成了xx課時(shí)。我嚴(yán)格按照計(jì)劃要求來完成教學(xué)任務(wù)，為了在講課時(shí)做到簡(jiǎn)單易懂，課余除了編輯好教案之外，還編輯了教學(xué)課件，盡量做到每位學(xué)生都能聽懂；在上課的之余，耐心的輔導(dǎo)每一位學(xué)生，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，制定出每一輔導(dǎo)任務(wù)的任務(wù)，并做出完成記錄。但是鑒于該班學(xué)生素質(zhì)參差不齊，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，再者可能本人在學(xué)生管理能力方面也還有所欠缺，造成學(xué)生學(xué)習(xí)成績不佳。
在這季度里，做到認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作；嚴(yán)格要求學(xué)生、尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高。從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教學(xué)教育任務(wù)。除此之外還能積極配合教務(wù)科安排的監(jiān)考工作。
打掃衛(wèi)生活動(dòng)，在這過程中監(jiān)督學(xué)生勞動(dòng)，力爭(zhēng)達(dá)到學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)。參加班主任的值班，與管理人員一起參加晚上值班。雖在對(duì)學(xué)生的管理方面還很有很大的不足，但也盡了自己的.努力把班級(jí)管好。
2、管理機(jī)房工作方面：本人擔(dān)任了管理2號(hào)計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室的工作，在管理機(jī)房的過程中，主要負(fù)責(zé)配合計(jì)算機(jī)老師的上機(jī)課，盡量做到提前打開機(jī)房，讓學(xué)生在上課前全部進(jìn)到機(jī)房；督促機(jī)房的衛(wèi)生情況，每天檢查機(jī)房的設(shè)備工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決以免影響教師上課。
雖然我基本上完成了自己的教學(xué)工作，但我身上還存在許多不足的地方：
1、個(gè)人的教學(xué)業(yè)務(wù)水平還不夠高，教學(xué)研究還欠深入，尤其在新課程的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些教學(xué)想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。
2、在管理、教育學(xué)生方面還有待提高，包括如何形成一個(gè)規(guī)范的管理模式，用什么方式來作學(xué)生的思想工作，學(xué)生出現(xiàn)問題時(shí)不能站在學(xué)生的角度去開導(dǎo)學(xué)生。
以上這些，都需要我今后好好地去努力，好好借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，向他人學(xué)習(xí)，使我各方面的能力都能有所提高。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
季度工作總結(jié)中國銀行員工季度總結(jié)篇十三
20xx年三季度，酒店整體工作有條不紊，各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程以及管理制度都在逐步完善，酒店整體的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步提升，現(xiàn)將三季度工作予以總結(jié)并匯報(bào)四季度工作規(guī)劃。
酒店三季度總體營收533.643萬元，較去年同比增長26.1%，增長額110.44萬元，其中客房營收286.87萬元，同比增長15.67%，增長額38.86萬元，客房出租率同比降低0.01%，但平均房價(jià)同比提高22.41元/間夜，revpar同比提高13.26元/間，客源結(jié)構(gòu)的調(diào)整帶來了平均房價(jià)的顯著提高，同時(shí)提高了酒店單房收益，整體經(jīng)營形勢(shì)向好，餐飲營收246.78萬元，同比增長40.04%，實(shí)際增長70.56萬元，整體經(jīng)營數(shù)據(jù)較去年同期增長明顯。但較本年度營收計(jì)劃仍有一定差距，四季度工作中會(huì)將縮小計(jì)劃內(nèi)營收差距作為后期工作重點(diǎn)。三季度網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)方面酒店共獲得45條網(wǎng)評(píng)，好評(píng)37條，8條需要改進(jìn)。
一)、經(jīng)營活動(dòng)策劃工作：
三季度策劃專項(xiàng)活動(dòng)3次，分別為戶外婚禮秀、中秋月餅禮盒、大閘蟹禮盒。首次戶外婚禮秀走進(jìn)板橋社區(qū)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)吸引觀眾超300人，現(xiàn)場(chǎng)了解居民較多，同時(shí)表示第一次參與現(xiàn)場(chǎng)的婚禮秀活動(dòng)，非常有新意。酒店對(duì)于意向客戶持續(xù)跟進(jìn)，力求將意向客戶轉(zhuǎn)化為實(shí)際消費(fèi)群體，四季度我們會(huì)適時(shí)開展第二次戶外婚禮秀走進(jìn)金地花生唐商業(yè)街，更好的為酒店品牌做出了推廣，同時(shí)增加了集團(tuán)和酒店的社會(huì)影響力。中秋佳節(jié)酒店首次推出酒店品牌的月餅禮盒，在集團(tuán)的支持下，成功售賣月餅禮盒共計(jì)3000盒，全額完成銷售預(yù)期，帶來專項(xiàng)營收約36萬元，既增加了酒店綜合經(jīng)營收益，且豐富了酒店半自營產(chǎn)品。三季度末大閘蟹禮盒售賣工作策劃啟動(dòng)，收益將在四季度工作中體現(xiàn)。
二)、客源結(jié)構(gòu)與客戶開發(fā)工作：
1、三季度繼續(xù)深化調(diào)整酒店客源渠道，在降低酒店對(duì)低價(jià)旅行團(tuán)隊(duì)依賴的同時(shí)，提高會(huì)議、團(tuán)隊(duì)等客源的引入并提高售賣價(jià)格，從而提升了平均房價(jià)與單房收益，利于更好的長遠(yuǎn)發(fā)展，并為酒店20xx年度提高各渠道售賣基準(zhǔn)價(jià)格做提前準(zhǔn)備。
2、繼續(xù)加大對(duì)協(xié)議消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)力度，著重開發(fā)濱江開發(fā)區(qū)、雨花經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新園兩大區(qū)域協(xié)議客戶，共計(jì)新簽消費(fèi)協(xié)議62家，已產(chǎn)生消費(fèi)有效協(xié)議20家，其他有待開發(fā)。
3、三季度共計(jì)接待新開發(fā)市場(chǎng)會(huì)議23批次，新開發(fā)旅游團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)共計(jì)10批次，共計(jì)產(chǎn)生營收31.42萬元。后續(xù)將繼續(xù)加大此類客源開發(fā)力度，促進(jìn)酒店客源更替工作，完成優(yōu)質(zhì)會(huì)議、團(tuán)隊(duì)資源引入，提高酒店綜合經(jīng)營收益。
3、持續(xù)開展部門培訓(xùn)工作：三季度各部門共開展培訓(xùn)42場(chǎng)，涉及了工作中的方方面面，前廳部針對(duì)員工開展多次案列分析會(huì)對(duì)特殊案例進(jìn)行匯總，例會(huì)中進(jìn)行案例分析，提升員工處理突發(fā)事件的能力;客房部針對(duì)查房流程進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行查房制度，保證所有房間的衛(wèi)生質(zhì)量、環(huán)境等符合酒店標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范房間內(nèi)物品擺放及數(shù)量。在日常的檢查過程中落實(shí)‘查房制度，做到層層把關(guān)’;餐飲部加強(qiáng)前場(chǎng)服務(wù)環(huán)節(jié)的培訓(xùn)，增加專項(xiàng)培訓(xùn)的次數(shù)，實(shí)操演練，增強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí)，提高現(xiàn)有的服務(wù)水平，強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)環(huán)節(jié)等。
4、sop標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程工作：酒店行業(yè)服務(wù)細(xì)節(jié)量化標(biāo)準(zhǔn)操作程序，包含文件共594份，其中有酒店各崗崗位職責(zé)，各工種流程化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，各類操作手冊(cè)，及各類文件表格等，后期分三個(gè)階段推行：酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定、酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的'保持。標(biāo)準(zhǔn)的建立首先是要用規(guī)范性語言描述流程和標(biāo)準(zhǔn)，然后就是員工具體在工作中實(shí)施建立的標(biāo)準(zhǔn)，并針對(duì)顧客的意見和行業(yè)的趨勢(shì)不斷完善和優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)。
5、個(gè)性化服務(wù)工作：客房內(nèi)增設(shè)房內(nèi)雨傘，香薰，提供夜宵，針對(duì)vip客人的夜床服務(wù)等，從無到有，切實(shí)的為住店客人提供專屬酒店的服務(wù)。
6、集團(tuán)、酒店相關(guān)部門合并工作：工程部根據(jù)集團(tuán)總經(jīng)理要求，將集團(tuán)工程部、安保部與酒店工程部合并。
7、人員招聘工作：三季度辦公室共招聘人員23人，離職17人(包含5名暑期工)，招聘渠道不斷開拓，包含張貼海報(bào)，加入各個(gè)招聘微信群，參加招聘會(huì)，網(wǎng)上招聘等，目前酒店現(xiàn)有人員126人，缺崗人數(shù)逐漸減少。
首先，經(jīng)營方面如下：
1、根據(jù)大閘蟹禮盒銷售計(jì)劃，組織開展第二次全店專項(xiàng)銷售工作。
2、組織開展第二場(chǎng)戶外婚禮秀活動(dòng)，并根據(jù)前期計(jì)劃的策略調(diào)整方向，調(diào)整酒店婚宴、宴會(huì)價(jià)格及優(yōu)惠項(xiàng)目體系，為后期宴會(huì)市場(chǎng)增收打好基礎(chǔ)。
3、制定20xx年度年會(huì)價(jià)格體系及優(yōu)惠政策，為年會(huì)市場(chǎng)推廣及促進(jìn)預(yù)定做準(zhǔn)備。
4、組織召開年終客戶答謝會(huì)，摸底客戶20xx年消費(fèi)潛力及價(jià)格層面接受度，為價(jià)格調(diào)整做準(zhǔn)備工作，同時(shí)摸底重要客戶年會(huì)需求。
5、制定20xx年度酒店整體價(jià)格體系，調(diào)整各類對(duì)客協(xié)議、合同模板，為來年更好、更系統(tǒng)的開展相關(guān)工作做準(zhǔn)備。
6、組織開展20xx年度經(jīng)營預(yù)算制定工作。
7、對(duì)于ota線上平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，不定期了解周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格政策，特別是12月31日，元旦跨年期間通過價(jià)格的再次調(diào)整以及平日淡季特價(jià)促銷房型的價(jià)格調(diào)控來搶奪流量。
8、對(duì)于南京旅行社市場(chǎng)加強(qiáng)深度合作，與現(xiàn)有的金橋旅行社進(jìn)行洽談，制定明年的特殊價(jià)格看看能否達(dá)成一致!
9、年底大禮包的銷售準(zhǔn)備工作列入工作計(jì)劃中!
10、年會(huì)客戶的開發(fā)，尤其是去年來店舉辦過的加強(qiáng)拜訪聯(lián)系。
其次，管理方面如下：
1、提升健全客房配套服務(wù)，讓房價(jià)與客戶體驗(yàn)相匹配。
2、根據(jù)實(shí)際酒店運(yùn)營情況重新調(diào)整人員組織架構(gòu)及薪酬方案，報(bào)集團(tuán)審批。
3、為提前吸納明年婚宴市場(chǎng)做營銷策劃案。
根據(jù)集團(tuán)董事長、總經(jīng)理精神要求，加強(qiáng)與外界同行學(xué)習(xí)交流，不斷改進(jìn)，提升酒店軟、硬件實(shí)力，更好的迎合市場(chǎng)消費(fèi)心理。
季度工作總結(jié)中國銀行員工季度總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)瞬間第三季的車間工作已經(jīng)在我與同事們的共同努力下得到了順利完成，回顧以往在車間工作中奮斗的日子著實(shí)令人產(chǎn)生不少感慨，也正因?yàn)槿绱瞬乓煤每偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)避免在今后的工作中犯錯(cuò)，畢竟這段時(shí)間的工作中除了獲得成就以外也發(fā)現(xiàn)了不少的錯(cuò)誤，所以我也希望能夠在今后的工作中將其解決并對(duì)第三季度的表現(xiàn)進(jìn)行了以下總結(jié)。
認(rèn)真完成生產(chǎn)線的各項(xiàng)工作并完成每月的績效指標(biāo)，在第三季度中我能夠明白完成生產(chǎn)指標(biāo)的重要性并與同事們?yōu)榇硕χ瑢?duì)我來說能夠通過工作中的努力為車間的發(fā)展做貢獻(xiàn)也是令人感到高興的，由于第三季度收到不少訂單的緣故導(dǎo)致生產(chǎn)車間的任務(wù)也變得艱巨不少，但對(duì)我來說這種狀況的出現(xiàn)只會(huì)讓人感到躍躍欲試，畢竟隨著工作量的提升也意味著完成指標(biāo)以后能夠獲得的報(bào)酬也會(huì)增多，所以這也極大地調(diào)動(dòng)了我與同事們工作的積極性并加班加點(diǎn)完成了這項(xiàng)任務(wù)，至少在第三季度快結(jié)束的時(shí)候我能夠體會(huì)到自己在工作能力方面得到了有效提升。
對(duì)生產(chǎn)出來的成品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)檢并確保不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量方面的問題，我明白車間生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量在某種程度上也代表著車間的信譽(yù)，若是讓客戶收到不合格的產(chǎn)品則會(huì)對(duì)車間的聲譽(yù)造成很不好的影響，為了不讓這類狀況出現(xiàn)導(dǎo)致我在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)也會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，然而令人比較慚愧的是我在這項(xiàng)工作的處理方面還不夠?qū)I(yè)，事實(shí)上我對(duì)質(zhì)檢員短時(shí)間內(nèi)檢查完大量產(chǎn)品的效率感到有些難以置信，但當(dāng)自己參與其中的時(shí)候又因?yàn)樾侍蛯?dǎo)致難以有效完成這項(xiàng)工作，所以我得加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)技術(shù)的學(xué)習(xí)并爭(zhēng)取在下一季度有所進(jìn)步。
處理好后期的.產(chǎn)品包裝工作并確保產(chǎn)品能夠順利出廠，正因?yàn)橹匾曑囬g工作的完成導(dǎo)致我在很多事情方面都是親力親為，能夠通過自身的努力生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品并在包裝好以后送至客戶手中也是很有成就感的事情，所以這項(xiàng)工作的完成看似比較枯燥卻讓我很有積極性，而且我在生產(chǎn)產(chǎn)品的過程中也能夠嚴(yán)格遵守車間的各項(xiàng)制度，通過安全管理工作的實(shí)施確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)不會(huì)出現(xiàn)任何的誤差。
雖然第三季度的車間工作得以完成卻也讓我認(rèn)識(shí)到自身存在的不足，所以我會(huì)盡快解決工作中存在的問題并爭(zhēng)取在下一季度創(chuàng)造更多的效益，雖然這項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成并不簡(jiǎn)單卻會(huì)讓我為此不斷奮斗。
季度工作總結(jié)中國銀行員工季度總結(jié)篇十五
在20__年第二季度，分局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)組織機(jī)關(guān)科室按年初預(yù)定計(jì)劃，總結(jié)第一季度工作，根據(jù)特定的地域環(huán)境，因地制宜及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，在市公路管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，較好的完成了第二季度的各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)工作任務(wù)。下面就該季度公路養(yǎng)護(hù)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)任務(wù)完成情況。
在本季度共清理路邊垃圾1569m，整修路肩邊坡3482m，割草45000m，清疏邊溝69560米，修補(bǔ)坑槽8950m，清掃路面7625km，清理塌方34000m，橋梁日常養(yǎng)護(hù)60座，涵洞日常養(yǎng)護(hù)537道，清理伸縮縫346米。
二、積極抓好預(yù)防性養(yǎng)護(hù)。
分局組織人員對(duì)所轄公路、橋涵構(gòu)造物進(jìn)行了一次全面細(xì)致地摸底調(diào)查，建立公路病害數(shù)據(jù)庫，針對(duì)公路狀況確立養(yǎng)護(hù)措施。例如：養(yǎng)護(hù)道班管養(yǎng)的g319線k404+700-k427+100段以修補(bǔ)路面坑槽為主，同時(shí)清理邊溝確保公路暢通安全，而養(yǎng)護(hù)道班管養(yǎng)的g206k1851+808-k1875+270則以提升公路狀況為前提，規(guī)范修補(bǔ)好瀝青路面坑槽的同時(shí)，整修路肩邊坡，及清挖土質(zhì)水溝，確保該路段暢、潔、美安。目前我局以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步激發(fā)一線職工的生產(chǎn)積極性，增強(qiáng)了養(yǎng)護(hù)管理的工作主動(dòng)性，逐步實(shí)現(xiàn)由“鞏固成果”向“擴(kuò)大成果”轉(zhuǎn)變。
三、公路應(yīng)急保暢通能力進(jìn)步提高。
由于受強(qiáng)對(duì)流天氣影響，在本季度雨量有增無減。在重交通作用下我局管養(yǎng)公路損毀十分嚴(yán)重，特別是g319線412+100-k427+100局部路面出現(xiàn)嚴(yán)重坑槽、泥漿，有些已經(jīng)影響到了車輛的正常通行，針對(duì)這些有可能造成較大的社會(huì)影響的焦點(diǎn)路段，分局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，反復(fù)強(qiáng)調(diào)，關(guān)乎道路安全暢通問題，不能有絲毫的懈怠，要求各道班要不斷的反復(fù)修補(bǔ)坑槽，確保安全暢通。此舉取得了較好的效果，避免了社會(huì)不良影響的發(fā)生。
四、加強(qiáng)預(yù)防水毀和搶險(xiǎn)工作。
進(jìn)入雨季后，分局領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)關(guān)技術(shù)人員對(duì)所轄公路進(jìn)行了全面排查，對(duì)重點(diǎn)防汛路段及敏感路段逐一布置防患，同時(shí)啟動(dòng)24小時(shí)值班制度，應(yīng)急搶險(xiǎn)分隊(duì)進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)，一旦出現(xiàn)險(xiǎn)情，立即啟動(dòng)《公路防汛搶險(xiǎn)工作緊急預(yù)案》。以最快的速度組織人員、機(jī)械進(jìn)行搶修，做到反應(yīng)快，組織快，搶修快，確保道路安全暢通。對(duì)水毀造成的交通中斷在最短的時(shí)間內(nèi)疏通，并及時(shí)消除水毀痕跡。如20__年5月22日晚7點(diǎn)左右一輛大型貨車途徑g206線k1886+980時(shí)，該處涵蓋板被壓碎裂。分局領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后，立即組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，緊急處置，經(jīng)過3個(gè)多小時(shí)的搶修，終于在晚上11點(diǎn)多排除了安全隱患，確保了道路暢通。另外在20__年5月27日，g319線k419+950處右側(cè)發(fā)生山體塌方，占據(jù)了半幅公路，并且還有進(jìn)一步滑動(dòng)塌落趨勢(shì)。發(fā)生險(xiǎn)情后，分局立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立工作組，分局領(lǐng)導(dǎo)親自布置落實(shí)。一方面組織機(jī)械設(shè)備、人員清理路面塌方，疏導(dǎo)交通;一方面安排人員到塌方處值班，24小時(shí)觀測(cè)山體滑動(dòng)情況。同時(shí)第一時(shí)間向市公路管理局和市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，及時(shí)通報(bào)險(xiǎn)情。目前該處已按市有關(guān)部門的要求對(duì)滑動(dòng)山體進(jìn)行了卸載，及時(shí)有效的消除了安全隱患，確保了道路暢通，獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的一致好評(píng)。
季度工作總結(jié)中國銀行員工季度總結(jié)篇十六
我于20xx年3月1日進(jìn)入x中聯(lián)水泥有限公司，在這里，我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項(xiàng)事宜、進(jìn)行前期的水泥市場(chǎng)調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項(xiàng)供應(yīng)合同資料。隨后x水泥x運(yùn)營管理區(qū)組建營銷中心，我于20xx年6月17日到達(dá)x中聯(lián)水泥有限公司，正式進(jìn)入x運(yùn)營管理區(qū)。根據(jù)公司安排，我被劃分到x區(qū)域銷售部，主要負(fù)責(zé)x片區(qū)x袋裝水泥市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研——市場(chǎng)開發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作，并且承擔(dān)與x中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作。下面我就20xx年6月17日至今這6個(gè)月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，我深知欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)是我最大的軟肋，并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識(shí)和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達(dá)到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，還學(xué)習(xí)在市場(chǎng)上如何與客戶進(jìn)行溝通、報(bào)價(jià)、銷售、服務(wù)。由于我是直面市場(chǎng)，承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色，我特別注意時(shí)刻樹立自己的形象，提升自己的個(gè)人素質(zhì)，展示中聯(lián)水泥的良好形象。
在剛接觸水泥銷售的時(shí)候，我對(duì)水泥銷售的渠道、價(jià)格、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解，對(duì)各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運(yùn)營情況一無所知，對(duì)各類農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場(chǎng)的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解，甚至對(duì)所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(biāo)(如三天強(qiáng)度、比表面積、靜漿流動(dòng)度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過這六個(gè)月的時(shí)間，我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國標(biāo)、銷售渠道的了解和掌握、對(duì)經(jīng)銷商的控制、對(duì)商混站的徹底了解，可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個(gè)艱苦的銷售環(huán)境，對(duì)我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴(yán)格的要求，所以我還需要不斷地學(xué)習(xí)，以完全勝任x區(qū)域的銷售工作。
20xx年7月22日，x區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到x和x袋裝水泥市場(chǎng)，開始一個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售工作。在此，我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè)銷售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持，我才有了充足的動(dòng)力去做這片市場(chǎng)。這六個(gè)月來，我所做的工作主要有：
1、進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，熟悉了x鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場(chǎng)需求量。
2、進(jìn)行了市場(chǎng)開發(fā)，走訪了x區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商，并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通，掌握了大量的客戶資料，在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn)。
3、進(jìn)行了銷售工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動(dòng)了x袋裝水泥市場(chǎng)，并取得了一定的銷售成績。
4、輔助市場(chǎng)部，進(jìn)行了x袋裝水泥市場(chǎng)的墻體廣告尋找工作，在當(dāng)?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務(wù)，多數(shù)客戶對(duì)我抱有信心，基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
目前x袋裝水泥市場(chǎng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下，取得了一些成績。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動(dòng)勤奮的工作，但由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，仍有許多地方需要我去完善，不斷努力并力求做到更好的地方，這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)x區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應(yīng)，在競(jìng)爭(zhēng)上處于滯后狀態(tài)，往往在銷售工作上處于被動(dòng)。
2、對(duì)于客戶的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價(jià)格變動(dòng)后，丟失了少部分客戶。
3、對(duì)于銷售渠道的掌控和市場(chǎng)的規(guī)范還不是很到位，導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純，工作方法較為簡(jiǎn)單，看待問題有時(shí)比較片面，在處理一些問題上還不夠冷靜。
隨著氣溫的`增高，本人工作的第一季度也漸漸接近了尾聲。第一季度春季是每年我們公司最忙的時(shí)期，亦是本人作為人力資源師工作最忙的時(shí)候，既要為公司大量招新，又要處理公司的人事變動(dòng)，可以說是一個(gè)絲毫不能放松的季度。本人在今年的第一季度工作中，依然還是保持了最好的狀態(tài)，完成了計(jì)劃中的工作?，F(xiàn)將一季度的工作做以下總結(jié)：
本人在公司從事人力資源師工作已經(jīng)有三年了，每年的一季度都是公司需要大量招新的季度，在今年的一季度中，本人依舊照常進(jìn)行了公司的招新工作，在人才市場(chǎng)進(jìn)行了一場(chǎng)招聘，也在xx高校以及xx高校進(jìn)行了一場(chǎng)招聘，為公司各部門總共招攬了10位優(yōu)秀的新員工，為公司注入了新鮮的血液，保證了公司在未來能夠創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績。在今年的招聘工作中，本人也還是在人才網(wǎng)上挑選了一些人才進(jìn)行面試，然而網(wǎng)絡(luò)上篩選出來的人才還是缺少一些保障，簡(jiǎn)歷和本人的差別太大，導(dǎo)致招聘工作浪費(fèi)了一些不必要的時(shí)間。
每年的一季度除了是公司需要大量招新的時(shí)期，亦是公司人事變動(dòng)較大的時(shí)期，這里所指的人事變動(dòng)除了為新晉員工辦理入職外，還有公司各部門人員的晉升、公司員工部門調(diào)動(dòng)以及公司員工的離職工作。這項(xiàng)工作也是每年一季度一定會(huì)做的事情，本人在今年一季度中依舊正常進(jìn)行著這項(xiàng)工作，并給許多轉(zhuǎn)正員工去社保中心辦理了社保。在今年的這項(xiàng)工作中，本人發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題，即公司出現(xiàn)了留不住人的情況，每年來來去去的人很多，但最終成為了老員工的卻幾乎可以用個(gè)位數(shù)來衡量。這對(duì)于一個(gè)幾百人的大企業(yè)來講，是一個(gè)比較危險(xiǎn)的事情。
在本季度里，我們?nèi)肆Y源部照常進(jìn)行了每年的人力資源師培訓(xùn)，帶領(lǐng)著人力資源部的員工們學(xué)習(xí)了人力資源方面的相關(guān)知識(shí)，給每一位新晉的人力資源部員工做了認(rèn)真的培訓(xùn)工作。本人作為一名人力資源師，也在培訓(xùn)中進(jìn)行了幾次宣講，既傳授了一些經(jīng)驗(yàn)，也學(xué)習(xí)了一些知識(shí)，算是一個(gè)提升自己的過程吧！
本季度的工作重點(diǎn)也就是以上這些了，總結(jié)下來像是沒有什么，但其實(shí)都需要自己親力親為花費(fèi)大量的精力。
季度工作總結(jié)中國銀行員工季度總結(jié)篇十七
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為了做好本職工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人。首先，我熱愛我的工作和奉獻(xiàn)精神。班長的工作大部分是協(xié)調(diào)小事情，保證好。所以我對(duì)自己的工作和價(jià)值有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，正確處理苦樂得失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持敬業(yè)和誠信，第二，磨煉自己，努力提高自己的專業(yè)水平。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我的工作取得了一些進(jìn)展。在學(xué)習(xí)自己積極工作的同時(shí)，認(rèn)真研究了別人的長處，改變了自己的不足，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事求教，讓自己通過不斷的學(xué)習(xí)和探索，提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理水平。
(二)嚴(yán)格依法辦事，不斷強(qiáng)化作風(fēng)。一年來，我對(duì)自己提出了嚴(yán)格的要求，始終以平實(shí)的包容、愿意付出、默默無聞為自己的標(biāo)準(zhǔn)，始終專注于嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、踏實(shí)、踏實(shí)、努力。在工作中，用制度和紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受各方意見，不斷改進(jìn)工作方法。
(3)強(qiáng)化職能，搞好服務(wù)。工作中注重把握xx的基本面，努力提高服務(wù)水平。團(tuán)里人多，工作量大，需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，無論遇到什么困難，我都積極配合做好。同事的心可以在一個(gè)地方思考，所有的努力都可以在一個(gè)地方做出，不計(jì)得失，只希望能圓滿完成工作。
(一)情感觀念太重。在工作過程中，有許多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，但當(dāng)時(shí)沒有發(fā)生直接經(jīng)濟(jì)損失和安全事故，以至于大多數(shù)只是口頭批評(píng)，沒有采取認(rèn)真的態(tài)度?，F(xiàn)在想來，安全隱患和非法操作才是重中之重；比如前段時(shí)間發(fā)生的人員傷害、機(jī)器故障、模具損壞，都是違章操作造成的。所以在今后的工作中，任何違規(guī)操作都必須嚴(yán)肅處理。
(二)基于現(xiàn)有條件，創(chuàng)新理念有待提高。以前工作中一旦遇到困難，總想著讓上級(jí)先幫忙解決，卻沒有意識(shí)到理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的困難?，F(xiàn)在工作環(huán)境和條件都挺優(yōu)越的，公司也在逐步成長完善的過程中。今后一定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮集體智慧，幫助做好。
(三)傳達(dá)貫徹公司精神任務(wù)，態(tài)度不夠堅(jiān)決。總是兼顧個(gè)人利益和自己的小計(jì)劃，分配給公司和上級(jí)的任務(wù)沒有執(zhí)行到底。在今后的工作中，我們將堅(jiān)決提高執(zhí)行力，增強(qiáng)對(duì)理念和概念的理解。
(a)深入提煉。從小事做起，引導(dǎo)組員嚴(yán)格執(zhí)行，堅(jiān)決執(zhí)行，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)從點(diǎn)到面全面開展工作；做好車間主任的助理，配合生產(chǎn)部門。
(二)用“5s"標(biāo)準(zhǔn)是基礎(chǔ)，這是車間主任在會(huì)上多次提倡和強(qiáng)調(diào)的。5s"標(biāo)準(zhǔn)是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，也是公司建立和完善的基本文化。我們將努力以此為指導(dǎo)，狠抓落實(shí)，逐一落實(shí)，逐步完善。
(三)以人為本的理性管理。團(tuán)隊(duì)成員多，年齡差距大，性格差異特別明顯；以后要結(jié)合班前會(huì)和班后會(huì)，引導(dǎo)組員思考，提高思想覺悟；以正確的工作態(tài)度為中心線，以多元化的個(gè)性特征為創(chuàng)新理念，共同努力，共同提高，攜手共建美好家園。
(4)借鑒六西格瑪量化工具。參照現(xiàn)行工作清單和量化工具，制定可行性管理制度和方案，形成強(qiáng)有力的規(guī)范章程；讓軟管理有據(jù)可查，有章可循。
(5)以節(jié)流為導(dǎo)向。作為一個(gè)xx人，要盡一切努力為公司的成長和發(fā)展做出貢獻(xiàn)，建立“以公司為家”我們會(huì)盡力為大家庭節(jié)約成本，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高生產(chǎn)力。
在未來的工作中，我仍然需要再接再厲，繼續(xù)履行我的職責(zé)，不怕苦，不計(jì)得失，密切合作，積極進(jìn)取，為我們部門的建設(shè)貢獻(xiàn)我微薄的力量。
季度工作總結(jié)中國銀行員工季度總結(jié)篇十八
(二)在xx跟班學(xué)習(xí)，共完成接處xx16起，上門完成鑰匙認(rèn)證200余人次，協(xié)助xx務(wù)室迎接局領(lǐng)導(dǎo)檢查1次，區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)檢查5次。
(一)不斷拓寬知識(shí)面。通過培訓(xùn)和實(shí)踐，特別是在如何辦xx、處置，如何做人、做事，如何行使權(quán)利、履行義務(wù)等學(xué)到了很多技巧方法，不但使我開闊了視野，還極大的豐富了自身經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)。
(二)及時(shí)端正心態(tài)。工作和培訓(xùn)中，我深刻體會(huì)到要擺正自己的位置，端正心態(tài)，從思想上完成轉(zhuǎn)變，及時(shí)調(diào)整歸零，認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)和不足，要把精力集中到盡快適應(yīng)新的崗位要求上來。
(三)明確努力方向。通過培訓(xùn)中聆聽老師的精心授課、工作中向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)有益經(jīng)驗(yàn)，使自己對(duì)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民xx的職責(zé)任務(wù)、工作模式等有了更加深入的了解，極大的增強(qiáng)了回到地方干事創(chuàng)業(yè)的信心，也為今后的工作指明了方向。
通過參加xx新員工培訓(xùn)和一段時(shí)間的xx跟班學(xué)習(xí)，個(gè)人一點(diǎn)初淺體會(huì)：從xx到xx營，不一樣的角色身份，不變的是忠誠本色;不一樣的職責(zé)使命，不變的是為民情懷;不一樣的環(huán)境氛圍，不變的是同志情深。學(xué)校的理論灌輸結(jié)合xx的.實(shí)地見學(xué)，讓我進(jìn)一步擺正了心態(tài)、鍛煉了體魄、儲(chǔ)備了知識(shí)，為成為一名合格的人民xx打下了基礎(chǔ)。
(一)努力學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)提高自己。善于從書本上學(xué)習(xí)，善于在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。
(二)改造思想，端正人生價(jià)值追求。牢固確立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，要堅(jiān)決抵御各種腐朽思想文化的侵襲和影響，經(jīng)得起各種消極東西的誘惑和考驗(yàn)。
(三)積極工作，在干事創(chuàng)業(yè)中享受生活的樂趣。以強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)和敬業(yè)精神投入工作，力爭(zhēng)成為精通業(yè)務(wù)的行家里手，今后的工作才有底氣，事業(yè)才有生氣。
季度工作總結(jié)中國銀行員工季度總結(jié)篇十九
時(shí)光如梭，不知不覺來公司已經(jīng)三個(gè)半月了。很榮幸在今年的8月份加入了xx這個(gè)大家庭。我在行政部主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站更新和維護(hù);企業(yè)微信號(hào)運(yùn)營;企業(yè)微信維護(hù)與管理;企業(yè)畫冊(cè)、公司員工名片、微名片設(shè)計(jì)和制作;工程資料的整理和歸檔，配合完成各類證書的報(bào)名以及繼續(xù)教育等工作。
在之前的一個(gè)月里，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)和熟悉企業(yè)微信維護(hù)和管理，熟悉證書報(bào)名的流程。也嘗試著做了一些公司員工名片、公司畫冊(cè)以及企業(yè)的公眾號(hào)編輯，前段時(shí)間派譴至市住建局幫忙整理資料。我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。
回想自己在公司將近一個(gè)多月的工作，工作量并不是很大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：在工作的過程中，由于專業(yè)知識(shí)不夠熟悉，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致，不積極向其他同事求教，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。在以后的工作中，我要主動(dòng)加強(qiáng)和同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作效能。
我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，把工作做好做精。